Турция, Aksu/Antalya

Kremlin Palace 5*

Рейтинг отеля:

8,586667

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Kremlin Palace 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

824

До аэропорта:

16 км

Адрес:

Yasar Sobutay Bulv, 98/10

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi по всей территории

Общие услуги

Лифт
Сад
Магазины в отеле
Банкетный зал

Парковка

Частная

Спорт

Теннисный корт
Фитнес-центр
Настольный теннис
Водные виды
Футбол
Баскетбол
Йога
Групповые занятия

Пляжная линия

1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

Конференц-зал
Ксерокс

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Обслуживание в номерах
Терраса
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Подходит для маломобильных людей
Семейные

Питание

Ресторан
Снек-бар
Бар
Кафе
Шведский стол
Лобби-бар
Бар у бассейна
Пляжный бар
A la carte

Услуги по чистке одежды

Прачечная
Химчистка

Развлечения

Дартс
Аниматоры
Живая музыка
Шоу
Терраса для загара

Отдых на воде

Аквапарк
Аренда пляжных кабинок

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Парикмахерская
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня

Услуги для детей

Детская площадка
Водные горки
Детский клуб
Детский бассейн
Няня
Стульчик для грудничков

Пляж

Частный пляж

Тип пляжа

Песок жёлтый
Галька

Тип отеля

отельный комплекс/большая территория

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Премии и сертификаты

Сертификат безопасности

Отзывы об отеле

16

Vacation13534703849

Дата отзыва: 24 сентября 2026

Очень хорошо, единственное что очень разочарован пляжем. Выбор еды немного скромный.

Читать полностью

16

Arsalan m

Дата отзыва: 19 сентября 2026

Мы остановились в этом отеле на семь ночей. Мы были довольны гостеприимством, обслуживанием и удобствами; учитывая цену, это было превосходно, с широким выбором вкусной еды. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Программа отеля была отличной, и нам даже предоставили номер раньше срока. Было отличный выбор напитков. Было бы целесообразно немного обновить удобства в номере. Вид с нашего балкона был чудесный, а размер номера превосходный. Мисс Фатима из отдела по работе с гостями была очень доброй и приятной.

Читать полностью

20

Furkan M

Дата отзыва: 19 сентября 2026

Мы хотели бы искренне поблагодарить всю команду Кремлевского дворца и ресторана "Паша" за превосходное обслуживание, исключительную чистоту и теплое гостеприимство на протяжении всего нашего пребывания.

Читать полностью

8

michael b

Дата отзыва: 03 сентября 2026

Это мое второе пребывание в отеле Кремль Палас в Анталье. Сегодня, около 3 часов дня, мы решили пойти и попробовать панкейки в TSAR TENT, который находится прямо у моря. Там работало три женщины. Один из них обслуживал клиентов, выкладывая уже приготовленные, нарезанные блины на большие сервировочные тарелки. На каждой тарелке была табличка, указывающая, какой именно начинкой является продукт. Мы присоединились к общей очереди и ждали несколько минут. Когда, наконец, пришла наша очередь, та же женщина, которая подавала приготовленную еду, по какой-то причине перестала обслуживать клиентов в очереди и вместо этого начала обслуживать нескольких турецких клиентов. Она говорила с ними на родном языке, и эти люди вообще не стояли в общей очереди. Она обслужила троих людей таким образом, полностью игнорируя нас, которые стояли в очереди. Мы стояли там с пустыми тарелками в руках, оглядываясь и наблюдая, как она тепло и приятно общается с людьми своей национальности, полностью игнорируя клиентов, которые ждали в общей очереди. Мы чувствовали себя дискриминированными, потому что не могли ни обратить ее внимание на происходящее, ни объяснить ей ситуацию, так как она не понимала английского. Отношение этой женщины полностью испортило то, что в остальном было приятным впечатлением от нашего отпуска. Мы считаем, что руководство отеля должно уделить больше внимания отбору и надзору за персоналом, если хочет, чтобы гости из разных стран и национальностей чувствовали себя желанными и уважаемыми. В целом, это был очень неприятный опыт, особенно во время нашего второго пребывания в Кремлевском дворце, и мы искренне надеемся, что руководство отеля отнесется к этому серьезно.

Читать полностью

20

MarikaBish

Дата отзыва: 31 августа 2026

Это уже наш третий отдых в Kremlin Palace и седьмой отдых в отелях сети Selectum в Турции. Думаю, это уже само по себе говорит о многом. ❤️ Kremlin Palace давно стал для нашей семьи чем-то большим, чем просто отель. Мы живём в разных уголках мира, поэтому именно здесь уже не первый раз встречаемся всей семьёй, проводим время вместе и отмечаем важные для нас события. С этим местом у нас связано очень много дорогих воспоминаний. Этот приезд был особенно важным — мы отмечали успешное завершение важного для меня этапа лечения, мой день рождения и день рождения моей дочери. И мне очень хочется сказать огромное спасибо всей команде за то, как нас приняли. Мы действительно почувствовали себя здесь очень желанными гостями. Мы приехали рано утром, задолго до времени заселения, но нас сразу прекрасно встретили и разрешили пользоваться всей территорией и услугами отеля. Поэтому вместо ожидания мы с детьми просто отправились к морю, а наш номер был готов даже раньше положенного времени. Огромное спасибо всей команде ресепшен и bellboys. Всегда с улыбкой, всегда готовы помочь, на любые вопросы и просьбы реагируют очень быстро. Отдельное спасибо Кану, который помог нам со всеми чемоданами и вещами. Такие же тёплые слова хочется сказать команде Guest Relations — всегда на связи, отвечают моментально и действительно стараются помочь с любым вопросом. И отдельное огромное спасибо Инне, менеджеру (müdür). ❤️ Очень тёплый, внимательный человек и прекрасный руководитель. Наверное, больше всего мне понравилось именно ощущение, что при таком огромном количестве отдыхающих ты здесь не просто «ещё один гость». Здесь чувствуется очень личное, человеческое отношение: тебя помнят, тебя слышат, интересуются, всё ли хорошо, стараются учитывать твои пожелания. И именно это для меня отличает просто хороший отель от места, куда действительно хочется возвращаться. Нас также ждали приятные комплименты от отеля, что было особенно трогательно, учитывая повод нашей поездки. Спасибо за эти маленькие знаки внимания — они действительно много значат. ❤️ Отдельная благодарность главному шеф-повару Etem и всей команде главного ресторна. Я, наверное, впервые вижу главного шефа, который настолько лично вовлечён во всё происходящее: приветствует гостей, постоянно находится в зале, всё проверяет, помогает своей команде и даже сам готовит и подаёт блюда. Видно, что человеку действительно не всё равно — и это чувствуется в работе всей команды. А еда действительно очень вкусная и разнообразная. И несколько слов о самом Kremlin Palace: невероятно красивая, зелёная и ухоженная территория, потрясающий уход за растениями, прекрасный пляж и море. Номера комфортные и чистые, уборка отличная. Спасибо и команде пляжа, и housekeeping, и всем тем сотрудникам, чьих имён мы даже не знаем, но чья ежедневная работа делает наш отдых таким комфортным. Можно долго перечислять каждую команду отдельно, но самое главное для меня — это люди. Красивых отелей в Турции много. Но возвращаться хочется туда, где тебе действительно рады. А Kremlin Palace для нашей семьи уже стал нашим местом встречи. Местом, где мы собираемся вместе, несмотря на расстояния, и создаём новые семейные воспоминания. Огромное спасибо всей команде за то, что сделали эту очень важную для нас поездку ещё более особенной. После третьего визита я уже практически уверена, что это не «до свидания». До скорой встречи, Kremlin Palace. ❤️

Читать полностью

12

Jea Neta

Дата отзыва: 21 июня 2026

Начну с того, что ожидали от отеля большего. По моему мнению, это скорее обычная 5*ка, но точно не тот уровень, на который рассчитывали. Территория отеля понравилась: чисто, уютно, ухоженно, здесь вопросов нет. Персонал также оставил приятное впечатление - сотрудники вежливые, доброжелательные и всегда готовы помочь. Пляж хороший, лежаков хватает в любое время, заход в море комфортный. Из минусов отмечу СПА-центр, который работает только до 18:30. Для кого-то это мелочь, но вечером хотелось бы сходить на массаж или просто расслабиться, а такой возможности нет. В раздевалках невероятная духота. Самое большое разочарование - питание. Главный ресторан очень шумный, душный и тесный. Несмотря на большое количество блюд, ассортимент кажется однообразным. Во время завтрака ходишь и ищешь ложечки, чтобы расмешать сахар в кофе, а сам сахар выдают на террасе .. говоришь ск ко и официант приносит, кладет и уносит сахарницу .. =) На открытой террасе ситуация не лучше - из-за жары и духоты находиться там некомфортно. Посетили итальянский A la Carte ресторан, но были настолько разочарованы атмосферой и качеством блюд, что просто ушли. Отдельно хочу отметить музыку у бассейна. Она играет настолько громко, что невозможно нормально разговаривать даже с человеком, который лежит рядом. Вместо отдыха получаешь постоянный шумовой бунт какой то. Номера уже требуют ренновации. Также хотелось бы, чтобы при учитывали количество проживающих и оставляли соответствующее количество полотенец. При этом к качеству уборки претензий нет - убирались хорошо и регулярно. Анимация очень слабая и однообразная. Каждый день практически одна и та же программа: водный футбол, активности на досках и однотипные конкурсы. Шутки ведущего тоже оставили не самое приятное впечатление, " ты ноги помыл?" - занавес!!! Вернулись бы мы сюда снова? Однозначно нет.

Читать полностью

16

Evgenia G

Дата отзыва: 18 мая 2026

Отдых в середине мая. 2 взрослых и 2 детей (2 и 5 лет). Расположение очень удачное недалеко от аэропорта. Территория огромная, можно спокойно совершать вечерний променад по зелёной территории отеля. Чисто, убираются постоянно, не без огрехов, конечно, но это если придираться. Хорошо организованная и продуманная территория в плане развлечений: активности в одной стороне, отдых - в другой, никто никому не мешает. Тишина в номерах, соседей и коридор - не слышно. Уборка в номерах хорошая, полотенца и бельё меняют, бар пополняют (фанта, пепси, пиво, вода). Есть жидкое мыло, ароматный гель для душа, фен, приятный шампунь и кондиционер, волосы после них мягкие, хорошо укладываются. Порадовала везде сантехника Grohe, хорошие полотенца и качество постельного белья. Много русскоговорящего персонала, что радует. Ресторан основной шикарный: мы попали в сезон клубники, её много и она действительно вкусная. Еды много, разнообразно и вкусно. Рыба на гриле постоянно (лосось, форель, дорадо), мясо в разных видах, всего достаточно и пополняется. Днём еды много около баров. Пицца, бургеры, овощи и фрукты, мороженое и вафли. Очень вкусные гюзлеме с разными начинками готовят в tsar tent, там же вкуснющий айран в баночках. В а-ля карте не ходили. Много баров с отличным алкоголем, везде доступна вода в бутылках по 0.5л. Больше всего понравилось обслуживание в баре главного корпуса и вечером у пляжа. Есть 2 аквапарка для взрослых и детей. Работают 2 раза в день по 2 часа. Если бы не выключали воду, дети бы оттуда не вылезали))) Детский клуб: замечательное место. Веселые и внимательные аниматоры, говорят на разных языках. 2 этажа развлечений на любой вкус. Вечером мини диско. Развлечения для взрослых проходили мимо нас, потому не оценю. Капля дегтя в бочке мёда: пляж, грязно (убирают только крупный мусор), ходить без обуви неприятно, ремонтные работы на пляже и пирсе, постоянный шум. Работы проводятся с утра и до 17-18ч, когда люди сидят на пляже. За 8 дней отдыха, как-то устали от экскаватора, бетономешалок, камазов, их пыхтения и запаха бензина. Мы ходили купаться и играть детям с песком к соседнему отелю. В номерах не хватает розеток (2 шт на весь номер), и изображения карты территории, по началу не понимаешь куда идти, где и что находится. Карта есть только в лифтах и у бассейна, но там не будешь её изучать долго.

Читать полностью

20

marina m

Дата отзыва: 13 мая 2026

Время отдыха 01.05-07.05.2026. Шикарный отель, повторяться не буду. Выше написано многими, о достоинствах. Есть некоторые моменты, которые создают дискомфорт, например: ресторан. Воду нужно искать. Первое правило хорошего ресторана- это вода на столе для посетителя. Сок, кофе, чай найти несложно. Остальные напитки чтобы получить, нужно звать официанта, но не всегда они видят и слышат, поэтому часто бывало, что ты заканчиваешь свою трапезу уже, но никакого напитка нет. Самостоятельно, идя к стойке бара , тебе предлагают вернуться и ждать когда подойдет официант. А-ля карте ресторан - там все отлично. Много других кафе и буфетов на территории отеля , особенно это интересно семьям с детьми. Это огромный !, Пляж конечно желает лучшего. К морю не подойти, там по типу обрыва, и неприятный запах от трубы. Для тех, кто любит именно морскую воду- это не подходит. Возможно к лету оборудуют пляж в лучшую сторону, заметно что там проводятся ремонтные работы пляжа. Хоть один раз побывать в этом отеле, рекомендую. Особенно для тех, кто любит живопись. Шикарные копии известных картин вас очарует.

Читать полностью

20

Ксения Жукова

Дата отзыва: 09 мая 2026

Если вы и дня не мыслите без России, но при этом хотите насладиться солнцем, прекрасной едой и морем, то вам в Kermlin palace! Здесь вы почувствуете себя в роскошных палатах Московского кремля, очутившегося по задумке создателей отеля на красивейшем морском берегу! Сразу при заезде в отель он поражает своим величием и грандиозностью! Чего стоят въездные ворота и копия храма Василия Блаженного, окружённого бассейном с голубой водой и стройным рядом лежаков и зонтиков. Вся территория (а она довольно большая) удивляет сочетанием красот южной природы и копиями зданий-визитных карточек Москвы. Есть Pushkin cafe в виде Большого театра, здание дискотеки, выполненное в стиле классической ротонды. Территория очень ухоженная - приятные газоны, цветущие деревья и кустарники. Рядом с одним из корпусов изумительный сад - райские кущи! Великолепные интерьеры с богатой отделкой, мебелью, огромными люстрами, величественными креслами, словно из царских дворцов российских императоров, живые цветы, мрамор - всё это создаёт впечатление, что вы действительно во дворце и вы - самый желанный гость! Меню очень разнообразное и всё очень вкусно! Глаза разбегаются от обилия предлагаемых блюд! Как всегда в Турции очень вкусный кофе и чай, множество национальных десертов. Всё на высшем уровне! Отдельно есть снек-бар с вафлями и бургерами, вкуснейшее турецкое мороженое на развес. Алкоголь качественный, вкусные коктейли. А в tsar tent прямо при вас готовят вкуснейшие гюзлеме! Отдельно стоит сказать про рестораны а-ля карт - очень изысканное обслуживание и также вкуснейшие блюда. Мы были в итальянском и турецком. Всё очень понравилось! У главного бассейна всегда весело, есть анимация, современная ненавязчивая, но настраивающая на подходящий лад музыка. Проводятся разные активности - зарядка, водная гимнастика, дартс, зумба и др. Есть водные горки, детский клуб. Вечерами в лобби играет на рояле прекрасный пианист. В спа-центре можно насладиться хамамом, сауной, а также отличным массажем, после которого ощущение, что родился заново! Каждый вечер разнообразные шоу и дискотека. Пляж сравнительно небольшой, лежаки с зонтиками, бар, море хорошее. Можно также полежать не на песке, а на газончике под пальмами. Отдельно хочется отметить работу с гостями - guest relations. Все вопросы решались очень оперативно, сотрудники всегда с внимательностью и доброжелательностью относились к любым вопросам. Благодарю за прекрасный отдых и отличное обслуживание команду Kremlin palace!

Читать полностью

20

Анна Д

Дата отзыва: 09 мая 2026

Отдых в отеле Кремлин палас - рекомендуем! Отдохнули с подругой. Очень понравилось убранство садов и корпусов, зоны ресепшен. Красиво, по-царски) В номере есть шампунь, кондиционер, гель для душа, крем для тела, фен хороший, с ионизацией, мини-бар с чаем, кофе, хорошим пивом, лимонадами, минеральной и просто водой. Есть чайник и холодильничек. Сантехника хорошая, всё работает, вода льётся отлично. В саду хорошо ухаживают за деревьями и цветами, благоухание великолепных ароматов, особенно сейчас, весной) Щебечут птицы, летают прикольные породистые голуби. Полезный для дыхания аромат сосен великолепен. Отличный спа-центр, посетили массаж, прекрасный мастер, сразу определила мои потребности, помогло, рекомендую! Также в спа есть сауна и хамам, а также крытый бассейн на случай непогоды. Вообще, на территории большое количество разных бассейнов и даже отдельный аквапарк. В отеле весело, у бассейна всегда какая-то активность, музыка. Мы ходили на зумбу, отличный тренер и занятие весёлое и качественное! Также рекомендуем к посещению алякарте рестораны, приятный уровень обслуживания и интересные блюда. В основном ресторане также шикарный выбор, красная рыба, баранина, говядина, что хочешь , то и выбирай)) Овощи , фрукты, сладости, выбор огромный. Также отель предлагает качественный импортный алкоголь, это порадовало. Везде всё очень чистенько, постоянно протирают всё вокруг антисептиком. Персонал приветливый и услужливый, при этом доброжелательный и ненавязчивый. По вечерам проходят шоу-программы, а после можно потанцевать на дискотеке в ночном клубе, где также доступны все напитки и коктейли. Отдельно хотелось бы отметить труд отдела менеджеров по работе с гостями, люди действительно стараются улучшить пребывание своих постояльцев, помочь, если необходимо, видно, что отель заботится о своих гостях и им важно, чтобы ваше пребывание прошло действительно хорошо. Мы отлично отдохнули)

Читать полностью

20

Марина Ц

Дата отзыва: 08 мая 2026

Друзья приезжайте в кремлин палас Отель порадует вас большой телефонией архитекторой и отзывчивым персоналом побритием попасть в руки парню чемодан насильнику по имени Окан который транспартирую ваш чемодан в номер расскажите вам лучшие локации отеля и порадует сердечным отношением к туристам а дальше освоешис а номере постарайтесь пообщаться с отделом по работе с гостями и конкретно с маленькой с девушкой но с большой душой по имени Гуля она очень подробно ответит на любые интересующие вам вопросы и поможет решит и обязательно поможет решить все проблемы не забудьте поситить ресторан итальянский где с порогу вас встретит аффициант Фуркан поможет с выбором блюд и посоветует самый вкусный десерт а дальше вас будет ждать совершенство вкуса и красота от итальянского шеф повора по имени Фуркан спасибо за прекрасные вечерние мероприятие надеемся вернуться сюда возможно приедем сюда ещё раз ну и как то так закончился наш отдых

Читать полностью

20

Елена М

Дата отзыва: 01 мая 2026

Kremlin palace - Отель, в который хочется возвращаться снова и снова Второй раз приезжаем в этот отель в Турции, и он снова нас не разочаровал. Напротив — только укрепил желание сделать его местом. Персонал работает на высшем уровне: приветливые, ненавязчивые, всегда готовы помочь. Видно, что служба поддержки гостей отлично отлажена — любые вопросы решаются быстро и с улыбкой. Чувствуешь себя действительно желанным гостем. Питание — отдельная любовь. Рестораны разнообразные, еда свежайшая и очень вкусная. Никто не останется голодным: огромный выбор мясных и рыбных блюд, овощей, фруктов. Но, пожалуй, главная наша радость (и спасение для родителей) — это детский клуб. Ребенок бежит туда каждое утро с огромным удовольствием! Аниматоры — настоящие профессионалы. Каждый день придумана новая программа: · Разнообразные активные и развивающие игры, · Мастер-классы (поделки, рисование, лепка), · Веселые конкурсы с реальными подарками (что очень мотивирует детей), · Зажигательная детская дискотека. Ребенок не просто присмотрен — он развивается, социализируется и получает массу впечатлений. Для взрослых досуг тоже организован на «отлично». Каждый вечер — яркая шоу-программа. Отдельно хочется отметить сценарии — они действительно удивляют: это не скучные стандартные танцы, а мини-спектакли с интересными номерами, костюмами и спецэффектами. Вечерами скучать не приходится. В итоге: отель превзошел все наши ожидания и во второй раз. Видно, что команда любит свою работу и заботится о каждой детали. Мы уже планируем третий заезд. Спасибо за отдых мечты!

Читать полностью

20

Compass18851537136

Дата отзыва: 28 апреля 2026

Это было сказочно, от момента, когда мы вышли в вестибюль и встретили регистрацию в команде до входа в наш номер это было безупречно. Все было чистым и разложенным для нас мы останавливались в номере 3353 и 3351 единственный отзыв, который я могу дать, что это датированный, однако все было чистым и работало сказочно. Вид из номера был изысканным лицом к бассейну и мини-зданию Кремля, если вы находите замечательный по меню Restaraunt pasha ! ! Бассейны, которые я потерял, считают, сколько там было детей, которым это нравилось, а плавательные горки для взрослых и детей были такими веселыми. Когда дело доходит до раздела еды Столиста главный ресторан имеет огромный выбор еды это было действительно здорово свежесть и качество вы просто не поверите !! ! Рядом с бассейнами у вас есть гамбургер, пицца, вафли, блины и напитки ларьки я имею в виду, что они просто ни за что вы не голодаете здесь. Команда по связям с гостями помогла мне найти лучшую баклаву на месте, и они были действительно хороши, когда дело дошло до организации нескольких проблем, которые у меня были. Управляющий Эмре был великолепен в том, что касается размещения моих детей, поскольку они страдают аутизмом, и он убедился, что все сотрудники были очень внимательны. Это больше, чем просто отель, это целый мир, вы не будете разочарованы, придя сюда так много, что я, конечно, могу заверить вас. Общее соотношение цены и качества здесь вы просто не получите нигде больше, так как с вами обращаются как с настоящими VIP с момента вашего прибытия! Я уже забронировал, чтобы вернуться сюда в следующем году!

Читать полностью

20

J.n

Дата отзыва: 19 апреля 2026

У нас было потрясающее пребывание в этом отеле и мы бы с радостью вернулись. Перед прибытием некоторые отзывы заставили нас волноваться, но с того момента, как мы добрались туда, все опасения исчезли. Нас тепло приветствовали, наш багаж несли в наш номер, а персонал был доброжелательным и полезным в течение всего нашего пребывания. Наш двухуровневый семейный номер был просторным, безупречным, и имел прекрасный вид на море. Холодильник ежедневно пополнялся кофе, пивом, водой, Фантой и Пепси. Если что-то было пропущено, быстрый смс или телефонный звонок на ресепшн, чтобы все было улажено в течение нескольких минут. Иметь возможность послать сообщение отелю так легко для любых запросов было чрезвычайно удобно. Выбор еды был превосходным с завтрака до ужина. На завтраке было все, начиная с яиц, приготовленных по-разному, омлеты, приготовленные свежими, блины, крепы и хлебцы. Обед и ужин имели неограниченный выбор, а снэк-бар блестел бургерами, пиццей, чипсами и куриными кебабами. Еще там каждый день были мороженое, вафли, блины и фруктовый бар. Отель блестяще подходит для семей. Есть прекрасные бассейны, горки и много для детей, чтобы насладиться. Мы лично любили более тихий бассейн вдали от зоны бара, который идеально подходил для более расслабляющей атмосферы. Расположение также было отличным. В наш первый день мы поехали на такси на местный базар, около 10 минут езды, который стоил 40 фунтов стерлингов туда-обратно. Базарная полоса была удивительной и вполне заслуживающей посещения. На второй день мы обнаружили местные автобусные остановки прямо возле отеля и только стоили около 90 р. Это было очень легко добраться туда и обратно. Для всех, кто возвращается, остановка обратно в отель находится рядом с массивной буквой “D”, что позволяет легко найти. Хозяйственное обслуживание было превосходным каждый день со свежими полотенцами, кроватями, заправленными и номер тщательно убранным. Когда дети случайно разбили стакан на балконе, кто-то в течение нескольких минут подошел, чтобы благополучно пропылесосить все осколки. Все сотрудники были замечательными, уборщицы, домработница, персонал бара, шеф-повара, мальчики колокола и стойка регистрации. Все были дружелюбны и полезны. Бесплатный WiFi на всей территории отеля был еще одним бонусом. Единственным отрицательным моментом была цена позднего оформления. Наш рейс опоздал, а трансфер был только в 8 : 30 вечера. Выезд был в 12 часов дня, и хотя мы все еще могли использовать все удобства (без всякой платы) плата в размере € 120 / £ 105, чтобы сохранить номер в течение этих дополнительных часов, чувствовалась слишком дорогим. В целом, помимо этого одного момента, мы основательно наслаждались всем в этом отеле и провели блестящий отдых. Мы обязательно вернемся в следующем году.

Читать полностью

16

Pioneer34632270795

Дата отзыва: 08 апреля 2026

Мы хотели бы воспользоваться моментом, чтобы отметить прекрасную поддержку, оказанную командой по связям с гостями отеля Kremlin Palace, в частности Nihal. С самого начала Nihal был профессионалом, внимательным и искренне стремился к тому, чтобы наше пребывание было максимально комфортным. Коммуникация была четкой, оперативной и благоприятной на протяжении всего времени, и очевидно, что удовлетворение гостей является главным приоритетом. Несмотря на некоторые проблемы во время нашего пребывания, то, как Нихал и более широкая команда справились со всем действительно отражает высокие стандарты обслуживания в отеле. Их готовность выслушать, отреагировать и выйти за рамки реально изменила наш общий опыт. Помимо этого, сам отель, наряду с персоналом во всех областях, был превосходным — доброжелательным, гостеприимным и всегда полезным. В настоящее время мы все еще остаемся в отеле, и как только мы вернемся в Великобританию, мы оставим полный обзор, где мы обязательно узнаем и упомянем поименно весь персонал, который поддерживал нас на протяжении всего нашего пребывания. Еще раз благодарю Nihal и команду по связям с гостями за выдающуюся службу. Мухаммед хан Rm 1403

Читать полностью

12

Karishka M

Дата отзыва: 29 марта 2026

Отель неплохой , но не понимаю его популярности от каждого турагента. 1) отель уставший . 2) территория хоть и заявлена большая,по факту там особо ничего и нет.просто жилые корпуса и бассейны 3) популярен только лишь «московским» стилем 4) аквапарк детский-это издевательство ,Там такая холодная вода ужас 5) мы взяли номер с выходом в бассейн,бассейн тоже просто как в купели на крещение ,брррр.плюс ещё и в стороне ,где солнца нет вообще . Другие номера,где хоть как то солнце есть-находятся напротив пыльной стройки. 6) а-ля карт итальянский не вкусный , выбирайте другой 7) детский клуб неплохой В целом ,по питанию -обычное .что поесть найдете . Алкоголь турецкий обычный ,для нашего народа-пойло) Пляжная линия узкая. Дискотеки прикольные,нам зашли. Туалеты около пляжа уфффф бррррр,вонь невозможная.а там ещё и бар прям рядом. Лучше идти ,что в туалет,что в бар справа от пирса ,там все норм. Приехала бы ещё сюда? За такие деньги точно нет. В Белеке летом были за такую же цену-отель был лучше намного

Читать полностью

8

kornelija b

Дата отзыва: 24 февраля 2026

Мы останавливались в этом отеле в течение нескольких ночей и, к сожалению, наш опыт не оправдал 5 - звездные ожидания. Ночью было несколько отключений электроэнергии — один раз между 4 — 5 часами утра и второй раз в другую ночь после часа ночи. Когда я спросил на ресепшн, мне сказали, что это «нормально» и что электричество вернется примерно через два часа. Это недопустимо для 5-звездочного отеля, тем более что во время отключения комнаты двери становятся незапертыми, а гости остаются в полной темноте. Я жила с ребенком и чувствовала себя в опасности. При проверке - в нам сообщили, что буфет и бар работают 24 часа. Однако через несколько дней буфет был полностью закрыт, и питание было доступно только в фиксированное ресторанное время, что вводило в заблуждение. Вечерние развлечения также пропадали в большинстве ночей. Хотя некоторые сотрудники были вежливы, в целом опыт не соответствовал обещанному или ожидаемому от пятизвездочного имущества. К сожалению, я бы не стал возвращаться или рекомендовать этот отель на основании этих вопросов.

Читать полностью

20

Viktor

Дата отзыва: 23 февраля 2026

Отдыхали в отеле с женой и 2мя маленькими детьми (2года), бронировали на 2 ночи, в зимний сезон (февраль). Очень понравилась переданная атмосфера классического стиля русской архитектуры. В зиму работает лишь часть инфраструктуры, но этого вполне хватило, что бы хорошо отдохнуть. Бар, снеки, десерты и булочки доступны 24/7. 3х разовое питание, большой выбор еды, овощей, фруктов и мяса. Отдельная благодарность за вкусные коктейли и их разнообразие. Для детей предусмотрена отдельная детская зона, есть игровые приставки, интерактивы и игрушки для малышей (целое 2х этажное здание). Работает закрытый бассейн, но водичка там прохладная. Отдельная благодарность дружелюбному и профессиональному персоналу. Из всех мест, где мы отдыхали, тут особенно ощущается высокий сервис. Почти все говорят на русском / английском. Номера чистые, убранные. Уборка каждый день. При заезде были обнаружены мелкие недостатки, которые сразу устранили и задобрили комплиментом от отеля. Подводя итог, хочу сказать - отель отличный, очень рекомендую в любое время года.

Читать полностью

20

Ludmila M

Дата отзыва: 23 февраля 2026

Мы отдыхали в Кремлин Палас всей семьёй, и впечатления остались самые тёплые и положительные. Отель отлично подходит именно для семейного отдыха — здесь действительно заботятся о детях и создают для них особую атмосферу радости и внимания. Отдельно хочется отметить мини-клуб — это просто находка для родителей. Детям было невероятно интересно: каждый день новые занятия, поделки, игры, творческие мастер-классы. Видно, что с детьми работают не формально, а с душой, любовью и искренним участием. Ребёнок с радостью бежал в мини-клуб и не хотел уходить — а это лучшая оценка работы команды. Особая благодарность аниматорам за их профессионализм, терпение и тёплое отношение к детям: Наталье, Екатерине, Дмитрию, Александре, Барышу и Нисе — огромное спасибо вам за улыбки наших детей, за заботу, внимание и прекрасные эмоции! Вы делаете отдых по-настоящему незабываемым 💙 Спасибо всему персоналу отеля за замечательный семейный отдых. С удовольствием вернёмся сюда снова и с уверенностью рекомендуем Кремлин Палас семьям с детьми!

Читать полностью

20

Regina

Дата отзыва: 23 февраля 2026

Отдыхали с семьей в Кремлин отеле в Анталии, очень остались довольны. Еда вкусная, номер чистый всего было достаточно. Отель располагается на первой линии, территория ухоженная, пляж хороший. Персонал отеля в общем то очень дружелюбный. Но что очень порадовало, то что не смотря на не сезонность в данный момент отель работает в полном масштабе, очень удивил детский клуб, мой ребенок остался очень довольным, а когда доволен ребенок то и довольны родители. Персонал детского клуба профессионалы своего дела, заинтересованы в детях в их прекрасном настроении, большая благодарность персоналу Наталье из детского клуба за трепетное отношение за позитив за море потрясающих эмоций, мой ребенок остался довольным. Если вы едете с семьей с детьми, то обязательно посетите этот отель, такого детского клуба я еще не видела, с детьми занимаются играют по часам разные занятия поделки, мы прям очень остались довольны выбором, надеемся вновь на скорую встречу с вами. Спасибо, что сделали наш отдых счастливым. Всей команде Кремлин отеля большой респект. Удачи вам и довольных гостей!

Читать полностью

20

Юля С

Дата отзыва: 19 февраля 2026

Спасибо отелю Кремлин палас за отличный отпуск, прекрасный сервис! Территория у отеля большая и красивая. Очень разнообразная и вкусная еда, большинство персонала понимают русский язык, все сотрудники отеля ну очень доброжелательные, позитивные и отзывчивые! Шикарный детский клуб с русскоговорящими аниматорами. Каждый день оставляли дочку под присмотром на пару часов там и она туда бежала с радостью, потому что для деток проводили мастер классы, играли в игры с ними(ребенок в восторге). Для взрослых Каждый вечер были дискотеки. Днем играли в дартс, настольный теннис и большой теннис. В общем все было насыщенно, не смотря на то, что в море и уличных бассейнах не искупаться. Зимой работает крытый подогреваемый бассейн, что очень здорово. Отель не новый, конечно, есть старый и новый корпуса, мы жили в новом(интерьер классный, но можно было бы уже освежить ремонт). У нас был семейный двухэтажный номер. Большой плюс, что отель рядом с аэропортом, до старого города тоже недалеко! До парка Ленд оф леджендс ехали 11 минут. В общем отличное место, мы очень здорово отдохнули

Читать полностью

20

Надежда Л

Дата отзыва: 27 января 2026

Отдыхаем в отеле. Приехали на пару дней. Много не ожидали, но благодаря слаженной работе персонала наш отдых здесь получился незабываемым. Я такого не видела ни в одном из отелей в которых успела побывать, но отдел по работе с клиентами в отеле Kremlin Palace-это что то невероятное. Любой вопрос, любой каприз решается быстро и четко. Халаты в номер, полотенца заменить, цветы заказать, столик в ресторане Аля карт, вазу в номер. Такой комфорт и забота благодаря им , что мы задумались и решили приехать ещё и в марте. Номера нам дали рядом. В первом корпусе. Номера чистые просторные. Кстати я заранее писала в отдел по работе с клиентами и все мои письма получили ответ. Скажу честно что не во всех отелях уделяется такое внимание к своим клиентам. По еде в ресторанах все отлично. Всего очень много и на любой вкус. Обслуживание внимательное и деликатное. Шоу программа вечером интересная. Фокусник был выше всех похвал. До сих пор спорим куда делись голуби и клетка. Спа отличный. В общем, я не нашла минусов и очень рада что приехала сюда вместе с семьей.

Читать полностью

12

Наталья Ч

Дата отзыва: 09 ноября 2025

Отдыхали в середине октября 2025. Не далеко от аэропорта, но рядом с отелем нет ничего. Только дорога и стройка.Такси до ближайшей аптеки, магазина, базара 15-20 евро в одну сторону. Нас заселили в старый номер на первом этаже с видом на стройку. Совет-сразу обращайтесь на ресепшн! Мы этого не сделали, решив, что нет разницы где провести 9 дней, но пожалели.Помимо стройки в соседнем отеле, на территории тоже постоянно стучат рабочие.Номера и ванные старые, двери на террасу деревянные, грязные. Мы живем в Германии и по рекламе услышали, что это самый русский отель в Турции.Поэтому захотели сюда.Но от русского здесь только постройки( очень красивые, кстати).Еда однообразная, если кто-то хочет рыбный день( креветки, суши, слабосоленая семга)-вам не сюда.За 9 дней не встретили. Детского питания тоже не встречали.Утюг-платная услуга (4 евро погладить платье,гладит персонал).Если в этот же день- 8 евро.На каждую вещь свой прайс.Впервые такое встретили.Есть кальянная- 25 евро.Пляж небольшой, лежаки пластиковые.Русское телевидение 2 каких-то неинтересных канала и ТНТ по которому бесконечно идут Интерны.Особенный у них какой-то ТНТ. Остальные каналы заблокированы. Хотя немецких каналов штук 10.Вот вам и "русский отель".Администрации надо обратить на это внимание, ведь в отеле 70% русскоговорящих людей. Или все-таки политика берет своё?Сюда конечно же больше не приедем и знакомым не посоветуем. За такие деньги можно найти отель по современнее.

Читать полностью

20

Екатерина К

Дата отзыва: 08 ноября 2025

Отдыхали всей семьёй — и это, без преувеличения, был самый лучший отпуск! 💛 С первых минут пребывания ощущается невероятная доброжелательность и внимание персонала — все сотрудники приветливые, всегда с улыбкой, готовы помочь и ответить на любые вопросы. Отдельное спасибо за тёплое отношение — чувствовали себя как дома! Номера очень комфортные, современные и чистые, уборка каждый день, всё продумано до мелочей. Питание — просто восторг! 🍽 Огромное разнообразие блюд, всегда свежие продукты, вкуснейшие десерты и фрукты. Каждый найдёт что-то по своему вкусу. Анимация — на высшем уровне! Весёлые, энергичные ребята, которые умеют создать отличное настроение и для взрослых, и для детей. Вечерние шоу, игры — скучать точно не получится! В целом, отель превзошёл все ожидания. Огромное спасибо за атмосферу уюта, радости и настоящего отдыха. Обязательно вернёмся ещё раз! ❤️

Читать полностью

20

Ольга К

Дата отзыва: 31 октября 2025

Отдыхали с подругами в сентябре 2025 г, у нас была всего неделя отдыха, и она пролетела, как один миг , красивый отель в стиле московского Кремля расположен недалеко от аэропорта, что очень удобно , номер небольшой уютный , персонал вежливый , и внимательный быстро реагировали на наши вопросы .Мы редко посещали основной ресторан, только завтракали там, чаще всего обедали и ужинали в Тереме , выбор блюд меньше , но уютно и комфортно, мало людей ), баров на территории много, выбор напитков есть , нам было комфортнее в баре в основном корпусе , бармен Рамазан делал вкусные коктейли. Вечером всегда была программа , живая музыка, дискотеки, особенно впечатлил Октоберфест. Места на пляже и у бассейнов всегда были . Единственное, что не понравилось, у подруги был день рождения, и в отеле не предусмотрен комплимент имениннику. Несложно было бы тарелку фруктов или десерт принести и поздравить. В целом замечательный отдых, красивый отель , обязательно приеду еще с ребенком , много развлечений для детей .

Читать полностью

4

Екатерина Ш

Дата отзыва: 29 октября 2025

Отель в целом неплохой, но это далеао не 5 звёзд. Большинство сотрудников были безразличными и не проявляли желания общаться с гостями. От ресепшена до службы обслуживания мы не увидели ни одной улыбки. Едва, каждый лень одно и тоже. Выбор блюд был очень ограничен и по вкусу тоже не впечатлил.Номерной фонд очень старый и требует ремонта. Большинство балконов выходят на стройку, которая работает практически круглосуточно. Номера убирались недостаточно хорошо, особенно в ванной комнате были проблемы с гигиеной. Больше всего нас огорчило то, что некоторые руководители вели себя грубо и резко по отношению к персоналу, что негативно влияло на атмосферу в отеле. Был один мужчина по имени Омер, в костюме — создавал впечатление человека, который только портит настроение сотрудникам. Всегда с недовольным лицом, без улыбки, и совершенно без интереса к гостям. От отеля с такими высокими оценками мы ожидали гораздо более профессионального обслуживания. К сожалению, после этого опыта мы не планируем возвращаться сюда снова.

Читать полностью

12

Анастасия К

Дата отзыва: 27 октября 2025

Отдыхали в отеле Kremlin Palace в сентябре 2025 г. Как везде и всегда, есть недостатки и преимущества. Из преимуществ: это близкое расположение к аэропорту, большая территория отеля, красивый тематический дизайн отеля под Московский Кремль, ежедневная качественная анимация, как детская, так и взрослая, отличный детский клуб и персонал в нем. Из недостатков: ежедневные сильные волны после обеда (невозможно ребенку учиться плавать), старый номерной фонд (обшарпанные ванны, отсутсвие чашек в номере, ни одного российского канала на ТВ, не было даже стакана в ванной для зубных щеток!), скудный выбор блюд на шведском столе, многие дублировались в разных концах ресторана, плохой вай-фай на территории отеля, да и обслуживание в целом. Управляющий (или менеджер) по имени Ömer (Омер Бей) особенно плохо обращался с персоналом отеля, мы не раз (!) были свидетелями его неподобающего обращения с барманами, официантами. Это однажды настолько нас расстроило, что моя семья даже ушла из бара. На мой взгляд, это полное отсутствие профессионализма, его уровень коммуникации и профессиональные навыки оставляют желать лучшего. Очень надеюсь, что администрация отеля обратит внимание на мой отзыв и примет меры по улучшению качества профессиональных навыков менеджеров. Пожалуй, только в баре “Beer house” в главном корпусе обслуживание было лучше: с моим ребенком хорошо обращались, коктейли были очень вкусные, это нас порадовало на общем фоне обслуживания отеля. Отдельно хочу поблагодарить за чуткое, доброжелательное и внимательное отношение к гостям бармена по имени Ramazan, его коктейли были самые лучшие, а однажды он даже спас меня от нежелательной компании пьяных немцев. Всем остальным было безразлично, что пьяный иностранец пристает к русской девушке, не понимает отказов и только благодаря Рамазану удалось избежать конфликта. Также отдельно выражаю благодарность менеджеру Aidana Sultan из команды отдела по работе с гостями, она несколько дней искала сумочку, которую потеряла моя дочь в детском клубе, всегда была со мной на связи, волновалась и добилась результата - нашла! Хотя мы думали, что это уже невозможно. Так же она нас записала в рестораны Аля-карт и даже вводила новые пароли от вай-фай. В целом, отдыхать всегда лучше, чем работать, но скорее всего, мы больше не выберем Kremlin Palas.

Читать полностью

20

Irma M

Дата отзыва: 26 октября 2025

Я редко пишу отзывы, но это тот случай когда хочется поделиться впечатлениями. Может это кому-то будет полезно. Мы отдыхали с мужем в середине октября. Приехали из Европы. Много в каких отелях на этом побережье уже были, но для себя уже решили что вернёмся сюда снова. Наше знакомство с отелем началось на букингe, потом конечно отзывы на ютуб канале. Скажу мы пара 57 и 64 года. Встреча с отелем и сотрудниками с первых минут создала положительный настрой на весь отпуск. Много можно перечислять, но сразу скажу, что все, именно все здесь для отдыха людей и любые проблемы ( у нас их не было, по разговорам с отдыхающими) решались мгновенно. Особо хочу поблагодарить службу по работе с гостями а именно Фатиму, Гюльчичек и других сотрудников которые всегда интересовались нашими делами, спрашивали все ли в порядке. Такое отношение дорогого стоит. Хочется чтобы руководство поощряло и ценило таких сотрудников. Красивая территория, прекрасная еда, чистота - все просто отлично. Единственный минус для меня но это не критично, пляж он не большой-интересно хватает ли там места в сезон? И холодная вода в уличных бассейнах, но я напомню мы были во второй половине октября. Однозначно мы вернёмся сюда снова

Читать полностью

10

Irma

Дата отзыва: 26 октября 2025

Я редко пишу отзывы, но это тот случай когда хочется поделиться впечатлениями. Может это кому-то будет полезно. Мы отдыхали с мужем в середине октября. Приехали из Европы. Много в каких отелях на этом побережье уже были, но для себя уже решили что вернёмся сюда снова. Наше знакомство с отелем началось на букингe, потом конечно отзывы на ютуб канале. Скажу мы пара 57 и 64 года. Встреча с отелем и сотрудниками с первых минут создала положительный настрой на весь отпуск. Много можно перечислять, но сразу скажу, что все, именно все здесь для отдыха людей и любые проблемы ( у нас их не было, по разговорам с отдыхающими) решались мгновенно. Особо хочу поблагодарить службу по работе с гостями а именно Фатиму, Гюльчичек и других сотрудников которые всегда интересовались нашими делами, спрашивали все ли в порядке. Такое отношение дорогого стоит. Хочется чтобы руководство поощряло и ценило таких сотрудников. Красивая территория, прекрасная еда, чистота - все просто отлично. Единственный минус для меня но это не критично, пляж он не большой-интересно хватает ли там места в сезон? И холодная вода в уличных бассейнах, но я напомню мы были во второй половине октября. Однозначно мы вернёмся сюда снова. I rarely write reviews, but this is one of those times when I wanted to share my impressions. Maybe someone will find them helpful. My husband and I vacationed in mid-October. We arrived from Europe. We'd stayed in many hotels on this coast before, but we'd already decided to return. We discovered the hotel through Booking.com, then, of course, through YouTube reviews. We're a couple, ages 57 and 64. Our first encounter with the hotel and the staff set a positive tone for the entire vacation. There's a lot more to list, but I'll say right away that everything here is for people to relax, and any problems (we didn't have any, based on conversations with other vacationers) were resolved immediately.

Холодная вода в уличных бассейнах

Читать полностью

20

Сергей Литвиненко

Дата отзыва: 24 октября 2025

Каждый год мы открываем летние каникулы c посещения этого отличного отеля в стиле Российского Кремля. В 2025 мы приезжали в мае и октябре. 27 сентября мы прилетели в Анталию семьей и семьей друзей двое взрослых два ребенка. В отеле как всегда встретил русскоязычный персонал. По запросу номера приготовили в одном корпусе, рядом друг с другом. Наши друзья были в шоке от роскошного холла и двух этажного номера! Территория отеля просто огромная! На ресепшене нас встретила управляющая по размещению в отеле Айлин, которая поприветствовала наших друзей и в качестве подарка предоставила посещение четырех красивых ресторанов расположенных на территории отеля - Турецкий, Индийский, Итальянский и на берегу моря с сопровождении живой музыки рыбный ресторан (это отдельная история мы все были в шоке от приготовленных блюд). В отеле работают 7 баров с отличными напитками, как импортными так и Турецкими. Всегда холодное пиво и водка Абсолют 😉✌️, виски, ром, джин, вино и тд. Есть круглосуточный ресторан, гриль ресторан, палатка с Гёзлеме!!! Много зеленых газонов, разных кустов и деревьев, пальмы на каждом шагу, изобилие цветов. Центральный ресторан тоже заслуживает внимание, только в этом отеле есть эскалатор метров 35, далее огромный дворцовый зал. Еда разнообразная, есть все и много и никогда не заканчивается 😄. Отдельная тема о номерах, очень комфортные, чистые. Мини бар пополняют каждый день и дополнительно по просьбе круглосуточно. Есть и пиво и минеральная вода, газированные напитки, соленые орешки, шоколад и др. Пляж чистый, бассейн огромный, анимация очень крутая с 10-19.00 множество развлечений. Вечера просто супер, таких шоу, концертов и дискотек вряд ли где то найдете! Лазерное шоу, маскарад, выступление артистов на высшем уровне. В конце мая 2026 мы уже запланировали поездку но уже пятью семьями 😄 так как цена и качества отдыха очень привлекательна. Еще раз хочу поблагодарит обслуживающий персонал и лично Айлин!!! Если у Вас возникли вопросы и трудности по взаимодействию с персоналом незамедлительно ищите Айлин и Все Ваши пожелания будут учтены!

Читать полностью

20

Лена К

Дата отзыва: 22 октября 2025

Очень полюбился этот отель. Только положительные впечатления от отдыха. Питание разнообразное, еды много, все очень вкусно. Есть круглосуточно работающий ресторанчик, который нам полюбился из-за своей компактности и великолепного обслуживания официантов. Бассейны, территория, все очень чисто. Мини аквапарк - супер, моим. Девчонкам 11 и 27 лет - очень понравилось. Море рядом, лежаки всегда есть. Номер - да, не супер-новый ремонт, но все в рабочем состоянии - кондиционер, сантехника - все работает прекрасно. Отдельно хочу поблагодарить ребят на ресепшен- отвечают на все вопросы, выполняют все просьбы, а еще так случилось, что дочь оставила в номере дорогостоящую покупку и по нашей просьбе через мессенджер, сотрудники присматривали за нашей «потеряшкой», были со мной на связи, а потом передали её моей знакомой, чтобы та привезла её нам в Россию. Вобщем, мне очень понравилось в этом отеле. Когда мы ехали туда, мы понимали, что отель не новый, и были готовы к каким-то несовершенствам. Но все обошлось и мы довольны как слоны. Поэтому, рекомендую, не сомневайтесь, выбирайте Кремлин. А, еще забыла добавить - вечеринки, дискотеки, пенные пати - на высшем уровне, каждый день что-то новенькое и интересное. Молодежи будет чем заняться.

Читать полностью

16

jelizaveta l

Дата отзыва: 18 октября 2025

Всем привет! Честно говоря,отель вообще не стоит своих денег…Начну по порядку Приехали мы 05.10-15.10 ,заселили в 11 утра уже и не пришлось ждать 14:00,это здорово! Зашли в номер и мягко говоря были в шоке…Запах неприятный,вид на стройку,ванная комната вся разрушается Пошли гулять по территории,территория конечно шикарная,ухоженная,красивая Хочу подметить,что было полное заселение,но лежаков свободных куча-это За эти 10 дней анимации не было,был дартс,в который никто из аниматоров не звал даже…Просто люди проходили мимо,видели и присоединялись Игры у бассейна это самое интересное-поймай палку и получи медальку👍🏼 Скукота… Вечером шоу не о чем,засыпаешь на них Живая музыка после шоу хорошая,а потом открыт клуб-это Хочу подметить тренировки,девушка тренер просто супер.Проводит на самом деле 2 раза в день супер тренировки.Спасибо тебе! Но самое интересное это еда.Вроде еды достаточно и очень даже вкусная,но мы всей компанией по очереди ездили в больницу с отравлением и даже дети.Я не знаю в чём причина,но на протяжении отпуска я от многих посторонних тоже слышала,что отравление было. Алкоголь есть хороший,если попросить налить.Большое количество различных коктейлей.Бармен,который работал в Beer house,не помню как зовут,но кыргыз-просто супер!Поднимал нам настроение все ночи Честно-не рекомендую,за эти деньги можно найти что-то намного лучше

Читать полностью

20

Вера Г

Дата отзыва: 16 октября 2025

Каждый раз, собираясь на отдых,стоит делема какой выбрать отель. Наш тур-оператор выдал, что после последнего нашего отеля, ему будет крайне сложно что то предложить, даже на том же уровне, а не то что лучше. Но мы не сдались и после анализа рейтинга, отзывов цены, мы выбрали отель ,,KREMLIN PALACE,,. И не прогадали. Назвать его отелем, это не правильно. Это Кремлёвский Дворец. Большая, зелёная, ухоженная территория, соединила в себе воссозданный в своем величии московский Кремль, гармонично соединив ряд жилищных комплексов и зон отдыха. Ряд бассейнов расположены как по центру территории так и во дворах жилищных комплексов. Пляж длинный и довольно широкий. Всегда чистый и ухоженный. Лежака новые и целые. Их количество в избытке. И по не обходимосьи их постоянно довозят. Пляж песочный, заход в море пологий, мелкая галька. Всем на радость. На территории обширная сеть кафэшек, террас, ресторанов, позволяющая насладиться изысками 24/7. Напитки и еда качественная. Если виски, то Жек денилс, если сок, то натуральный, а не юппи. Разнообразие еды показывает прелести европейской, средиземноморской, восточной кухонь. Мы насчитали как минимум 5 ресторанов Ля карт. С тремя нам повезло ознакомится. От уюта в них, скорости,качества приготовления, красоты подачи блюд мы остались в восторге. Отсутствие в них знака ,,звезда Мишлена,, могу предположить, что мишленовские ,,эксперты,, или не выходят за пределы квартала своего проживания, либо работают ,,под заказ,,. Основной ресторан просто огромен, без перебоев в блюдах, посуде, посадочных мест. Отдельная благодарность всем сотрудникам этого комплекса. Это специалисты своего дела. Вы никогда не увидите сотрудника сидящего или ,,залипшего,, в мобильном телефоне. Да, Они не могут за Вас отдыхать, кушать, убирать с ваших губ крошки, но Их взгляд всегда в поиске ваших глаз, что бы предугадать Ваши желания, которые ещё не успел сформировать ваш разум. На территории грамотно размещены зоны развлечений для детей. Также взрослые не ждут когда, в том числе и сцену, освободят дети. Никто ни кому не мешает. Вечерние развлекательные программы представлены квалифицированными музыкальными, театрализованными представлениями. Без привлечения дворовых команд ,,Бременские музыканты,,. Если задаться вопросом:"Хочу ли я сюда вернуться снова?" Да, я буду стремиться вернуться сюда снова и снова. С уважением И.И. 16.10.2025.

Читать полностью

8

Aлиса О

Дата отзыва: 22 сентября 2025

отдыхали в отеле с 24.10.24 по 3.11.24 до отзыва только руки дошли, так вот НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ В КОНЦЕ СЕЗОНА!! А теперь по порядку 1) Из-за того что конец сезона анимация была посредственная, мало интересных шоу и дискотеки взрослой было мало с нормальной музыкой 2) рестораны АЛЯ карт далеко не рестораны еда ужасная и не соответствует ресторанам 3) еда сама по себе была на 3-ку так как фруктов было оочень мало( яблоки груши да апельсины), которые и в России поесть можно, повелись на отзывы , что по средам день морепродуктов , за 10 дней!! НИ РАЗУ НЕ ДАВАЛИ ОБЕЩАННЫХ КРЕВЕТОК И ДРУГИХ МОРЕКОВ! только один раз была форель на гриле и все 4) Отношение отеля к гостям из России оставляет желать лучшего, несколько раз обращались к ним в вежливой форме , чтоб помогли решить вопрос, но увы получали в ответ "хорошо, хорошо, все решим Вам подарок сделаем" и все больше никуда не двигалось кроме словестных извинений (* подарка не было) поэтому если едите под конец сезона , то будьте готовы , что всем на вас будет наплевать и на Ваши проблемы 5) ОБЯЗАТЕЛЬНО СМОТРИТЕ КАЛЕНДАРЬ МЕСТНЫХ ПРАЗДНИКОВ! У нас отпуск попал как раз на один из них и приехали огромные делегации местных ( за 5 дней до отъезда, то есть половина отпуска коту под хвост) огромные очереди в столовой, половины еды нет, столы заняты, вся анимация и персонал резко забыли русский и английский язык, дискотеки все это время были ориентированны только на Турков , в бар огромные очереди, отвратительное отношение турков-туристов к другим отдыхающим ( приехала со второй половинкой так им было все равно они смотрели, говорили ай лав ю , и прочие знаки внимания, и муж их ни капли не смущал, просто животныне) когда ходила жаловаться на ресепшен на их хамское поведение, то мне в ответ пожимали плечами и говорили ну потерпите они на 3 дня приехали, они то да , но следом приезжали другие и это просто кошмар, на пирсе кричат и прыгают, спасателям все равно, но когда это делали русские они подходили, свистели и выгоняли. зашибись отношение, еще про наших , что то говорят (ПОСМОТРИТЕ ОТЗЫВЫ ЭТОГО ПЕРИОДА И ВСЕ ПОЙМЕТЕ) 6) сам отель дплеко не тянет на 5* все включено максимум на 3* номера не все в хорошем состоянии, но нам повезло, номер был болле менее, пирс в в ечном ремонте ржавый и старый, некоторыее бары тоже требуют ремонта, горки старые, качество еды и напитков не соответствуют 5* в номерах плохо убирались в последнюю неделю отпуска даже напитки ленились в бар доставлять, приходилось ходить на ресепшен и просить, но и то это не всегда работала 7)заезд в отель долгий заселили в 12-13 хотя приехали в 8 утра, местных заселяли раньше в 10-12 уже они были заселены И КАК ВИШЕНКА НАТОРТЕ МЫ ОТДАЛИ ЗА ПУТЕВКУ НА 10 ДНЕЙ 285 000 на 2х во Вьетнаме на 2 недели потратили меньше при этом ни в чем в себе не отказывали , а тут за 5* все включено за такие деньги будто в 3ке побывали , это мое сугубо личное мнение , но я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ В КОНЦЕ СЕЗОНА!

Читать полностью

20

Рамиля А

Дата отзыва: 15 сентября 2025

Если вы искали место, где можно прекрасно отдохнуть семьей, не заботясь о развлечениях для детей, вкусной кухне, всевозможных безлимитных напитках и уютных номерах, то от души рекомендую этот отель. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал говорит на английском и русском языках, поэтому не будет никаких недопониманий. Сопроводят, подскажут, помогут- прям молодцы! Территория отеля очень чистая, ухоженная, утопает в зелени. Бассейны чистые, теплые. Кухня просто выше всех похвал! Здесь есть итальянский, турецкий и рыбный рестораны, всевозможные буфеты с безлимитными едой и напитками на любой вкус. Вечерние шоу, детские площадки, водные горки и суперский детский центр, откуда детей просто невозможно выманить. Отдых здесь был просто бесподобен 🥰 Просто масса прекрасных положительных впечатлений! Очень и очень рекомендую!!! Спасибо! Мы обязательно еще вернемся снова именно сюда!!! ❤️

Читать полностью

20

Connector17460604432

Дата отзыва: 28 августа 2025

Прекрасный отель! Ухоженная зелёная территория, культурные котики, чистые бассейны с видом на кремль), ежедневная уборка номеров и отлично работающие кондиционеры во всех помещениях, удобные матрасы. Насекомых в номере нет. За окном чудесные звуки цикад (но ночью тишина, они тоже устают) На территории отеля много мест, где вы можете заморить червячка: главный ресторан stolitsa (обязательно попробуйте луковые колечки, круассаны и говядину), терем, рядом с пляжем делают гёзлеме, практически везде автоматы со свежевыжатым апельсиновым соком (тоже советую!). Обязательно посетите рыбный ресторан. Очень вкусные супы, рыбка, приятная турецкая и греческая музыка. В отделе по работе с гостями очень отзывчивые и приятные девушки, оперативно решают все проблемы гостей. В баре "Аврора" отличный персонал, там же каждый день жарят рыбку на гриле (форель очень вкусная). Особенно хочется отметить бармена из Казахстана!! Не хочется уезжать из отеля. Обязательно вернёмся сюда вновь

Читать полностью

20

Артем А

Дата отзыва: 20 августа 2025

Отдыхаем в отеле с 15 августа с мужем. Впечатления самые благоприятные с момента заселения. Прилетели в 7 утра, на ресепшен, милая девушка-администратор Айчурок выслушала все наши пожелания и уже в 11.30 мы заселились в номер 1553! Номер на 5 этаже с видом на сад,на море, на "исторические", всем известные памятники архитектуры московского Кремля. На этаже тихо ! Номер светлый, просторный. В ванной комнате находится душ. Все гигиенические принадлежности расположены на стенах в душевой и туалетной комнатах. Не обнаружили зубную пасту, однако, обратившись к горничной, получили два набора! Уборка ежедневная, качественная. Постель меняется ежедневно!Еда выше всяких похвал 24/7. Выбор блюд разнообразный. Обслуживание на уровне. Много людей на ужинах, но официанты стараются откликнуться на индивидуальные просьбы в считанные минуты. Очень много семей с детьми. Анимация работает круглосуточно, на наш взгляд. Был бесплатный трансфер в Анталию, в торговый центр. Кто побывал на отдыхе не первый раз, то знают, что данные поездки имеют коммерческий характер, с заездами в кожаный, ювелирный магазин, тайскую аптеку. Но альтернативы нет, ибо ближайшая инфраструктурная зона находится в 3.5 км.Молодой человек , сопровождающий нас во время поездки Илимдар Ибрагимов произвёл на нас очень благоприятное впечатление. На протяжении всего пути он не только подробно отвечал на все вопросы, но и знакомил нас с теми или иными достопримечательностями провинции Кунду. Такси, со слов гида, в одну сторону 40 долларов. А идти по 43-градусной жаре пешком невыносимо. Вечером в холле отеля слушаем живую музыку ! Аккомпаниатор ежедневно приятно удивляет нас своей виртуозной игрой на рояле. Звучат известные музыкальные композиции русской, зарубежной классики, советского и русского шансона ! Браво!!!! Есть небольшой минус-море☺️ ! Спокойным бывает только утром. Ближе к обеду начинаются волны, ну а к вечеру только те, кто прекрасно плавает, борются с ними , как могут. Малыши с родителями в основном располагаются с утра у бассейнов. Вернёмся ли сюда снова?! Наверное, нет, и виной всему не сервис и ничто иное, а только оно, неспокойное море! ☺️Спасибо всем организаторам чудесного отдыха

Читать полностью

20

Sherpa58170511378

Дата отзыва: 06 августа 2025

Нам всё понравилось, огромное Вам спасибо , за отдых, за сервис, за питание, всё на высшем уровне. Будем рекомендовать ваш отель своим знакомым. Кстати , мы здесь отдыхаем, по рекомендации своих друзей. Большое Вам спасибо ! Пляж замечательный, пологий вход, песчаный, чистый, каждое утро убирают. Кто любит хорошо покушать, вам сюда, питание круглосуточно, без ограничений. Сервис на высоте. Отдельное спасибо горничным, которые убирают номера( каждый день уборка , у нас в номере) Постельное через день меняют, полотенца меняют каждый день. Мыльно-рыльное в ванной комнате всё есть. Мини бар пополняют каждый день, пепси, фанта, вода газ и н.г. , пиво. Вайфай работает практически везде, на пляже тоже, на пирсе маленько похуже. Анимация для детей каждый день. Есть взрослые дискотеки. Кальянное кафе присутствует, но за деньги. В Центральном бассейне каждый день программа.

Читать полностью

16

Елена Ш

Дата отзыва: 02 августа 2025

Только вернулись из Кремлина, были там втроем семь дней и вот что хочу сказать. Было супер, но к концу отдыха один нюанс подкачал. 1) в последний день пропажа вещей с балкона 1 этажа. Исчезли удивительным образом и это обидно. Сначала с шезлонга пропали зеркальные плавательные очки, они конечно недорогие с Али экспресс, но для моего сына ценные и особенные, таких ни у кого нет. Но кто то почему-то тоже их захотел и просто присвоил. Далее со стульев на балконе (а балкона по сути нет, это просто второй выход из номера), где сушились вещи, так как больше сушить негде , (в номере не сохнет), кто-то унес две вещи: шелковую рубашку и спортивную плавательную детскую футболку. Остальные вещи похуже не пропали!Жили в комнате 3112, оставили жалобу . Уборщица балкон изнутри не закрывает и подвергает опасности абсолютно все вещи в твоем номере. Начальница уборщиц приходила и извинялась за кнопку балкона. Я ей показывала весь свой номер и доказала что нигде их не прячу. На ресепшене пожаловались, сказали что никто не брал и в бюро забытых вещей нет. Девушка на ресепшене сказала, что у них 2500 человек и за каждым следить не могут. 2) на сладкое прибегают муравьи в номер. В чемодане лежали лекарства в закрытом зип пакете, видимо один леденец от горла был открыт , муравьи привели целую колонию и пировали, ели, оставили продукты жизнедеятельности. 3) Персонал. В основном все приветливы, особенно киргизы классные ребята. Но вот бармен с звездой/солнцем на цепочке (может быть он курд) грубил и бросал стаканы за то,что я не понимала его речь. А говорил он нечленораздельно. Неприятно. 4) горки в большом аквапарке . Средняя горка со спуском на несколько человек опасна . Лично я получила от кого-то на спуске удар ногой в пах. Если бы была мужчиной, умерла б от болевого шока, или если б по голове, то ничего уже тут не писала. 5) контингент : турки, русские, арабы, немцы. Семьи с детьми местных граждан и арабов - их тут очень много. В столовой , в которой сложно найти стол, они набирают огромное количество еды и не съедают, бросают. Их дети невоспитанные, в бассейне на лестницу не пускают и потом вредничают, скидывают твои вещи в воду, а мамаши молча наблюдают картину как их дети безобразят. Но «они же дети»…Семейные Турчанки и Арабки дерзко и надменно осматривают тебя с ног до головы с презренным видом. 6) шампуни в номере плохие, волосы от них как солома. 7) на программу вечером надо брать средства от комаров, этот звук цикад, мне кажется что я дома в России слышу стрекот. Жарища на улице вечером невозможная. 8) отель не для молодежи, им совсем тут делать нечего кроме питья и ныряния с пирса. До города далеко, на такси 40$ в одну сторону. Море, пляж, пирс, еда в столовой(разнообразная!), мороженое, перекусы,бары на территории порадовали, номер с кондиционером хороший. Вай фай работает даже на пляже.Бассейн один только глубокий -понравился , в остальных горячая вода и народа там миллион. Магазин сувениров имеется при отеле и это плюс. Персоналу ребятам из Кыргызстана особенный респект и уважение, вы лучшие! Самые добрые уважительные, внимательные, все чисто говорят на русском. И еще спасибо девушке тренеру аквааэробики! ( правда спортивного инвентаря катастрофически не хватает, так как мужчины здесь в первых рядах бегут на аквааэробику, а не в тренажерный зал, мне было очень смешно).🤣

Читать полностью

16

Анна

Дата отзыва: 30 июля 2025

Отдых в отеле начался не с самых положительных эмоций,я не конфликтный человек, но особый статус «в положении» сделал всё сам за себя)Хочется особенно похвалить менеджера из отдела по работе с гостями,которому не всё равно на ваш отдых -Алину,чудесная девушка)прочитав мой негативный отзыв на отель, спустя два часа после его публикации пыталась максимально исправить ситуацию,и я могу спокойно сказать-у нее это получилось)Начнем с отеля-отель большой и эстетичный,моментами где-то старенький конечно,есть удобная навигация через сайт,можно посмотреть,что где находится и со скольки открывается)Про номера-нам попался неплохой номер,видно ,что после ремонта,уборка на 8 из 10,в целом пойдет)Пляж большой,хотелось бы чтобы побольше обращали внимания на очистку лежаков.Лежаков на пляже хватает всем,чего не скажешь про бассейн. Хочется попросить руководство отеля обратить внимание на наглых гостей,которые занимают лежаки полотенцем и шатаются весь день непонятно где,когда другие гости в то время хотели бы полежать у бассейна, в других отелях есть такая система,что около бассейна ходит определенный сотрудник и Видя,что лежаком долго не пользуются -убирает полотенце,тем самым освобождая его для желающих гостей. Хотелось бы такой же системы в Кремлине)потому что около бассейна нам не удалось прилечь ни разу..Баров много,в целом выбор хороший. В главном корпусе бар самый вкусный )Алкоголь хороший,в коктейлях его не жалеют,муж остался доволен. Питание-завтраки 6 из 10,выбора маловато,а вот обеды и ужины очень даже неплохие,есть мясо разных видов(баранина,говядина,курица). В общем что покушать вы найдете точно. В среду в отеле рыбный день,есть разные виды запеченной рыбы,а также много рыбной закуски,очень понравились кальмары. В кондитерской на первом этаже всё тоже самое,что в основном ресторане,но народу там меньше,поэтому это место можно использовать для уединения)Персоналу ставлю все 10 из 10!все достаточно приветливы,столы быстро убирают,напитки подходят предлагают сами,даже если вы уже взяли что-нибудь. Чистота в отеле 7 из 10,но можно понять,сотрудников в отеле видно не хватает,а поток туристов ну уж очень большой. Ресепшн и отдел по работе с гостями ОТЛИЧНО справляются со своей работой ,любая просьба или помощь выполняется моментально,Ребята молодцы👏

Читать полностью

20

Nazmi Z

Дата отзыва: 26 июля 2025

Отдыхала в Kremlin Palace в июле. Прилетела одна, хотелось просто тишины и моря. Отель оказался даже лучше чем ожидала. Очень красивая территория, много зелени, всё ухожено. Здания выглядят как настоящий дворец. До моря идти пару минут, пляж чистый, море прозрачное и тёплое. Лежаки всегда были свободные, не приходилось вставать рано и занимать места. Еда вкусная. Большой выбор, каждый найдёт что-то для себя. Я особо полюбила турецкие сладости и фрукты, всё было свежее. В ресторане персонал очень вежливый, быстро убирают со столов, всегда с улыбкой. Номер был нормальный, всё работало, убирали каждый день. Полотенца меняли, постель была всегда чистая. По вечерам выходила гулять по территории, красиво освещено, приятная музыка, можно посидеть у бара или просто погулять. Отдельно хочется отметить анимацию. Ребята молодцы, всё организовано весело, но без давления. Не хочешь участвовать никто не заставляет. Шоу по вечерам интересные, иногда даже затягивали больше чем хотелось. В целом отдых прошёл спокойно и приятно. Я хорошо выспалась, отдохнула и даже немного вернула себе настроение. Если думаете ехать или нет — рекомендую. Для меня это был именно тот отдых который я искала. И если получится приеду ещё раз.

Читать полностью

10

Dauren

Дата отзыва: 21 июля 2025

Топовый семейный отель по системе all inclusive . Приветливый чуткий персонал. Стараются чтобы отель понравился. Очень много работает выходцев СНГ что облегчает понимание для тех кто не говорит на английском. Пляж очень чистый . Есть пирс с которого можно прыгать в море и при этом не месить песок. Шезлонги и зонты облегчают жару. На пирсе ветерок обдувает. Территория огромная. Есть спортивная зона с теннисом и баскетболом волейболом. Дорожка для утренних пробежек. Детская зона с игровыми и детским аквапарком. Dancing зона. Несколько бассейнов. Зоны перекусов около бассейнов. Взрослый аквапарк. Питание разнообразное. Несколько ресторанов a la carte. Нам понравился рыбный. Номера достаточно просторные . Что удобно есть family номера где могут разместиться 2 родителей и 3 детей. Ежедневно в минибар обновляется вода и газировки для детей. Очень понравилась детская зона для разных возрастов. . Вы можете оставить детей и спокойно загорать на пляже. Дети будут заняты целый день . Перерывы во время обеда и ужина. В целом отель соответствует ожиданиям . Ценник высокий но ниже чем аналогичные рядом . Дизайн отеля тоже воодушевляет. Кремль , собор и тд. Русских на удивление было немного. В основном семейные. Тагила не было. Каждый вечер дискотека . Всё цивильно . В субботу была маскарадная вечеринка. У нас было раннее заселение и поздний выезд . Пока заселяют можно позавтракать .

Читать полностью

12

Марина З

Дата отзыва: 12 июля 2025

Прочитала многт отзывов, поэтому выбрала этот отель. Хочу оставить свой Давайте по порядку: Отель с первого взгляда привлекает своей нестандартной територией и строениями. Это плюс, особенно для тех кому нравятся нестандартные подходы Мы жили в обновленном номере, номер ок, хорошего размера с доп.раскладывающейся кроватью для ребенка. Вид сейчас из таких номеров на стройку, рядом будет отель. Сейчас стройка заморожена звуки не беспокоят. В номере гель д/душа, кондиционер, шампунь, лосьон для тела, тапочки. Халатов , зубных щёток и т.д нет Полотенца меняют каждый день. Мирибар это вода, пиво, газировка. Сейчас в отелях Турции нигде нет утюгов, имейте ввиду. Бассейнов в отеле достаточно, вход в море хороший - песок. Полотенца выдают в обмен на карточки. Карточки , как и полотенца рекомендую не терять - штраф. Полотенца почему то выдают только в одном месте у главного бвссейна. Возле пляжа их нет, что на мой взгляд странно Теперь боль отеля - еда. Она отвратительная. Всего много и все невкусно. Огромные очереди везде, отель не справляется с потоком во время завтраков и ужинов. Женщина, которая готовит яичницу просто швыряла тарелку на раздачу с видом, что всех ненавидит. Ресторан терем 24 часа - тоже самое. Выкладка еды как будто её собрали с тарелок - визуально уже не хочется. С десертами таже история - всего много , но это невкусно приготовлено. Мы часто путешествуем по турции , есть с чем сравнить. ЕДА - ЖИРНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ Детский клуб - на мой взгляд до 6- 7 лет ещё ок. Дальше там делать нечего. Дочери 9, сказала скучно. Есть мастер классы, но опять же направленые на возраст до максимум 8 лет Ещё одна странность отеля - аквапарк. Вернее часы работы. Отель сделал всё возможное, чтобы люди не катались. Часы работы - пару часов с утра и потом закрыто . Открывается с 14 до 16 в самый солнцепёк. А когда солнце с 17.00 менее активно все закрыто. Какой то маразм. Шоу проходят. Какая то музыка есть вечером. Но общая атмосфера усталая. В целом вся концепция отеля - это 3,5 - 4 звезды. Это не пятёрка от слова совсем.

Читать полностью

20

Наталья М

Дата отзыва: 02 июля 2025

С самого момента прибытия мы были встречены дружелюбным и внимательным персоналом, который предложил напитки и быстро оформил заселение. Номер был чистым, просторным и уютным, с отличным видом на море. Качество уборки на высшем уровне — каждый день меняли постельное белье и полотенца, а также предоставляли всё необходимое для комфортного отдыха. Особое внимание хочу уделить питанию: каждый день — разнообразие блюд, которые удовлетворят любые вкусы! От местных традиционных турецких угощений до международных блюд, всё было вкусно и приготовлено с любовью. Напитки тоже отличные, а бармены всегда готовы предложить что-то интересное. Пляж рядом с отелем — это отдельная гордость! Чистый песок, удобные шезлонги, а главное — прозрачная вода, в которой приятно купаться. Мы с детьми проводили много времени на пляже, и было видно, что за ним тщательно следят. Отель также предлагает массу развлечений: от вечерних шоу до спортивных активностей. Аниматоры просто супер! Мы с друзьями приняли участие в водном поло, а вечером с удовольствием посетили местные тематические шоу. Одним из лучших моментов нашего отдыха было СПА — я никогда не забуду релаксирующий массаж с ароматическими маслами и расслабляющую атмосферу. В общем, мы вернулись домой с полным чувством удовлетворения и готовы порекомендовать этот отель всем, кто ищет качественный отдых с отличным сервисом. Турция нас не разочаровала!"

Читать полностью

20

Ильдар Р

Дата отзыва: 26 июня 2025

Прекрасный уголок России в Турции Приветствую всех на сайте Топхотелса - и тех, кто побывал в этом замечательном отеле, и тех, кто только раздумывает - ехать или не ехать сюда на отдых. Прежде всего, хочу обратиться к последним: уважаемые туристы, не раздумывайте ни секунды, берите путёвки и приезжайте в Kremlin Palace, и вы, уверяю вас, не пожалеете ни секунды о принятом решении оказаться здесь - в прекрасном уголке России на гостеприимной турецкой земле. Извините за короткое лирическое отступление, начну, как и все свои отзывы - всё по порядку. 1. Перелёт и трансфер. В который раз убеждаюсь, что летать авиакомпанией "АЗУР ЭЙР" - это полностью выбросить из головы переживания по поводу изменений времени вылета как туда, так и обратно. Оба перелёта (в Анталию и домой, в Самару) выполнены точно по заявленному расписанию, чёткая и пунктуальная работа как лётного, так и кабинного экипажей (спасибо отдельное, коллеги!). Ни Southwind Airlines, ни Corendon Airlines, рейсами которых приходилось летать в Турцию, этим, увы, к сожалению, похвастаться не могут. По прилёту, как и всегда, очень хорошо отлаженная работа сотрудников ANEX TOUR по встрече гостей и их провождению в отели. Очередное (надеюсь, далеко не последнее) СПАСИБО всем работникам ANEX TOUR как в аэропорту, так и работающих в отеле Kremlin Palace (Аслан и Курбан - ребята - вы просто лучшие в своём деле!). 2. Размещение. В Kremlin Palace собирались, как всегда, задолго и заранее изучили практически все видеорепортажи и отзывы как турагентов, так и туристов об этом, уже с уверенностью говорю, прекрасном отеле. Поэтому знали, что на размещение ранее 12:00 планировать не нужно. Приехали в отель в 09:00, приветственные коктейли со сладостями шампанское тут же, на входе. Девушки на ресепшене встретили очень вежливо и радушно (с русскоязычными отельерами проблем никаких нет), заполнили анкеты, оставили чемоданы (под присмотров двух улыбающихся янычаров) и пошли на завтрак. Вооружённые знаниями практически обо всех локациях отеля, перемещались по величественному Главному корпусу как у себя дома. После завтрака (на питании остановлюсь позже) - наслаждение реальными видами Kremlin Palace и, конечно же, сразу же на море. Поэтому, тем, кто рано приезжает в отель, рекомендую в ручной клади держать купальные костюмы и сланцы. В общем, насладившись после перелёта завтраком и морем, к 12:00 подошли на ресепшен и получили ключи от номера 2334 во втором спальном корпусе и в сопровождении вышколенного юноши отправились на место дислокации. Вот на этом моменте с нами произошла единственная за всё путешествие досадная неприятность, которая (к чести отеля) была по истечении ровно 1 суток полностью устранена, и мы даже о ней не вспоминали. Так вот: войдя в номер, мы в ужасе остановились и поняли, что попали куда-то, только не в отель Kremlin Palace. В комнате стоял жуткий грохот от стройки, которая велась сразу же за отелем. Мы с супругой вышли на балкон, где грохот усилился в 10 раз, на всех поверхностях был слой цементной пыли. Нас охватило просто отчаяние от того, с чем мы столкнулись. Схватили свои чемоданы и бегом побежали на ресепшен, где нас, конечно же выслушала отельер Камила (честное слово, она старалась как могла), несколько раз извинилась за доставленный шок, но поменять номер пообещала только на следующий день. Немного успокоившись, мы вернулись в номер 2334, не стали раскладывать багаж, предвкушая скорый и добротный переезд. Весь первый день посвятили купанию и наслаждению общения с самим отелем, стараясь не вспоминать произошедшее. На этом закончу повествовать об этом неприятном моменте, но приезжающие туристы, я думаю, обязаны знать, что их может поджидать такой конфуз. К чести отеля, на утро следующего дня отельеры предоставили нам очень добротный, отремонтированный, чистый и светлый номер в первом корпусе № 1358. До самого завершения нашего путешествия мы с наслаждением пользовались всеми благами нашего номера, где было всё замечательно: и ежедневная смена белоснежного белья с качественной уборкой (на забываем поощрить уборщицу $5-10), и ежедневно пополняемые запасы минибара, и превосходный Wi-Fi, и добротная новая мебель, и великолепный вид из номера на Собор Василия Блаженного. 3. Территория. Выше всяких похвал. Грандиозные, величественные сооружения - точные копии тех, что находятся на Красной площади в Москве, восхищают своей уникальностью. Чистота плитки просто поражает. Каждое утро плитку мало того, что моют из шлангов с щётками, но и спецмашина отдраивает эту плитку до неприличия. Зелени очень много, газоны подстрижены и ухожены. Не знаю, как ещё можно расхвалить территорию, не хватает слов. Прекрасно! 4. Пляж. Я появлялся на пляже каждое утро в 06:00, чтобы начать зарабатывать завтрак, проплывая более 1 км в течении часа. Первое, что бросается в глаза, придя на пляж - это чистота и ухоженность повсюду. Ни соринки, ни ворсинки, все лежаки выстроены как по линейке. Песочек белый, чистый, ровный, как отутюженный, и зачёсанный большой гребёнкой. Вход в море удобный, песок и немного мелкой гальки. На пляже есть ВСЕГДА свободные лежаки, независимо от наполняемости отеля. Два бара на пляже, особенно тот, который побольше, являются истинными украшениями волшебного мира под названием "Морской пляж". Но всё-таки одно замечание нашёл: желательно бы промывать горшочки для сбора мусора, стоящие возле лежаков, т.к. в них остаётся немного прилипшего от сладких коктейлей и мороженого остатков непонятно чего. Но это так, к слову. 5. Питание. Никогда не считал себя гурманом, но изобилие, разнообразие, изысканность и, самое главное, непередаваемый вкус подаваемых во всех ресторанах блюд, полностью покорили мои сердце и, особенно, мой желудок. Не буду перечислять весь ассортимент блюд, он очень подробно расписан у предыдущих туристов, полностью с ними соглашусь. По алкоголю - то же самое. Я насчитал несколько видов добротного импортного виски, коньяк "Наполеон" выше всяких похвал. В общем, на любой вкус. Два раза посетили рестораны а-ля карт: итальянский и турецкий. Первый "зашёл" на 100%, по второму - на любителя, но тоже очень неплохо. 6. Персонал. Ни одного признака на недовольство, на нежелание помочь, на грубость, на недопонимание. Ко всем гостям - самое радушное и приветливое отношение. ВЕЗДЕ, во всех уголках этого замечательного отеля. Стараются все: в ресторанах, на ресепшене, на бассейне, в барах, на пляже. Есть одна просьба: если мой отзыв читает менеджмент Kremlin Palace, то очень прошу вас как-то поощрить тех ваших работников, общение с которыми навсегда останутся доброй памятью: на ресепшене - милая и очаровательная Камила, в Guest Relation - восхитительные и отзывчивые к любой нашей просьбе Фатима, Гуля и Айлин Кайя. Спасибо вам всем, девушки, благодаря именно вам, наш отдых стал незабываемым, несмотря на досадное недоразумение при заселении, о котором мы забыли почти сразу же. Но особенно нас с супругой очаровала официантка Элькяй Алан, которая работает в ресторане "Терем". Общение с ней было просто замечательной страницей нашего путешествия в Kremlin Palace. Спасибо ей за прекрасное обслуживание гостей! Вот вкратце, пожалуй, и всё, что хотелось написать. Впечатления от отеля Kremlin Palace - самые положительные и восторженные! Как всегда говорю: "Чок тешякюр эдерим, Kremlin Palace!" Очень хочется вернуться сюда, в прекрасный уголок России на замечательном и гостеприимном турецком побережье!

Читать полностью

16

Дмитрий Е

Дата отзыва: 23 июня 2025

Хотелось бы отелю поставить более высокую оценку, но не поднимается рука. Ездили с супругой с 9.06.25 по 16.06.25. Стоимость путевки с перелетом чартером 199000 рублей Попробую описать и минусы и плюсы Номер в корпусе №1 который вроде бы как после реновации, но как то тяп ляп. В душевой во время ремонта что-то пошло не так. Чтоб загерметить стыки, залили наверно целый тюбик герметика, что конечно же видно. Все как то пошарпано, ковер перед кроватью со времен османской империи. Один ночник включается, второй для красоты ( нет выключателя ). Постельное белье чистое, но уже затертое и местами с дырками, но кровать удобная. Достаточно громко работает кондиционер, а без него душно, но работает))). Сейф есть. Вай фай то есть, то нет ( особенно вечером ). Уборка за 1 доллар лучше чем без доллара))). Мини бар пополняется регулярно, без напоминаний. Касаемо территории... Территория не сильно большая, но достаточно зеленая. Газон, цветочки, кустарники пальмы. Видно что ухаживают. Из-за огромного ( ОЧЕНЬ ОГРОМНОГО ) количества детей передвигаться достаточно сложно. Мамани с колясками, просто мелкие, бесстрашно бегающие под ногами ( хоть перепрыгивай ). Внутри корпуса свой бассейн и на территории второй огромный, но ни там ни там не купались. Утром у основного бассейна еще можно найти лежаки, ближе к обеду уже проблема. На пляже полотенца оставляют похоже с ночи. Полотенца по карточкам. Выходили на пляж в 9.30 - 10-00 , хороших мест уже нет, но на третьем - четвертом рядах от моря найти можно. Достаточно бюджетные кабаны ( павильоны на понтоне ) - 50 евро в сутки до 4х человек. В кабанах мини бар, и обслуживание. Все что предоставляет отель, все принесет очень приятный молодой человек ( поесть, попить, выпить, фрукты, орешки ). Вход как с пирса по ступенькам, так и с пляжа. Пляж песок с мелкой галькой. Вход хороший, пологий, но вода каждый день была мутновата ( есть с чем сравнить в Анталии, Лара ). По питанию и алкоголю... Еда достаточно вкусная, но однообразная. В главном ресторане очень много народа, но столики найти можно. На завтрак средняя загрузка, на обед ниже средней ( видимо экскурсии и кафешки на территории ) , на ужин все очень грустно. Очереди как в девяностые за колбасой!!! Сладости есть, но тоже без изысков. Пиво разливное съедобное, вино не пробовали. Официанты стараются, подносят напитки, но чем больше людей, тем меньше успевают. На ужин за пивом и колой 90% бегал сам. Как люди пьют там местный алкоголь? Для меня это осталось загадкой... Хотя по утру, почти со 100% гарантией можно определить по лицам... По приезду попробовали по два коктейля на основе местного джина - до обеда что я, что супруга мучались головной болью! Есть и импортный алкоголь, но нужно прям говорить - не ВИСКИ/КОЛА, а ЧИВАС/КОЛА. Да, да, да ЧИВАС!!! 12 летний!!! Так же Абсолют, Ред лейбл, Балантайс и Бэйлис. Остальное уже не рисковали. Большой плюс!!! Лобби 24 часа ( к вопросу вкусного кофе до завтрака ). Вкусный кофе ТОЛЬКО там. Кому интересно, алкоголь там тоже 24 часа. И ресторан Теремок, тоже 24 часа. Воспользовались, потому что по приезду опоздали на ужин, а улетали в 2 часа ночи ( бомж пакеты в дорогу не собирают - хочешь перекусить перед отъездом - в Теремок ). Магазинчики на территории основного корпуса есть, но нереально дорогие. До ближайших базаров автобус или такси. Такси туда / обратно / пару тройку часов подождать 30 Евро. Главный по таксистам на выходе из отеля, предоплата 100% ( не кинули, все норм ). Шоу программы.... Они есть. Почему их так нахваливают в отзывах??? Видимо для тех кто помоложе заходит. Видел сам 55 уходят уже через 10 минут. Меня ( 40 ) хватило минут на 40, а потом 10 минут ничего не слышал - НЕ МОЁ!!! В общем неплохой отель, стилизованный под Московский Кремль. В Храме Василия Блаженного и в Большом театре рестораны А-ля карт))) Приеду ли ещё? Может быть, но только не летом, когда, возможно, будет меньше детей. Хотелось бы еще пройтись по сотрудникам Тур оператора Анекс ( от которых мы туда летали ). Зачем делать обязательным посещение собрания???!!!! Скажите, что вам нужны документы, я принесу!!! Мы в этот раз не планировали никаких экскурсий. Так на хрена я должен терять1.5 часа своего ( оплаченного ) времени на рассказы о том куда я все равно не поеду???!!!!!!!!!! А даже если бы и передумал, сам подойду и скажу куда хочу!!!!!!!!!!

Читать полностью

16

Paradise40174244484

Дата отзыва: 11 июня 2025

Вернулись из отеля решила оставить отзыв ! Отель не подходит для молодежи тут скучно . Для детей клуб , а на улице днем не развлекаются как во многих отелях например (ростовые куклы батуты ). Вечером нет шоу программы только на сцене дискотека с 21.30 . Как так не понятно людям хочется что то посмотреть же а не сразу с 21.30 танцы !!! Пенная вечерняя выяснилась что только будет по пятницам! Если что то и планируется вся информация без перевода где это вот и бегай ищи 🤣( клиентоориентированность должна же быть к вам со многих стран прилетают ). Детский аквапарк хороший но сразу предупреждаю что катаются и взрослые там типа семейный и это разрешено . Где взрослый аквапарк там 3 горки только.По кухне нормально если не придираться . Есть ресторан а главном корпусе терем 24/7 там есть всегда что перекусить ! Персонал вежливый , если что то не понимают можно перевести через переводчик . Кто больше 6 ночей то сразу у рецепта записывайтесь в Аля карт рестораны их нам 4 по-моему .

Читать полностью

20

Assssd

Дата отзыва: 09 июня 2025

🌟 Идеальный отдых в Kremlin Palace: 2 недели сказки и восторга! 🌟 Я только что вернулась с отдыха в отеле Kremlin Palace (Antalya, Турция), и не могу не поделиться эмоциями — они захлёстывают меня даже спустя несколько дней! Я провела здесь две незабываемые недели, и это был лучший отпуск в моей жизни. Всё — от первых минут на ресепшене до последнего взгляда на территорию перед отъездом — было на высоте. 🏰 1. Атмосфера и территория Приехав в отель, я почувствовала себя буквально в сказке. Архитектура потрясающая — как будто ты очутилась в самом сердце Москвы, но на берегу Средиземного моря! Главное здание — точная копия Кремля, и это создаёт невероятное впечатление. Территория огромная, ухоженная, зелёная, с аккуратными клумбами, пальмами, дорожками для прогулок и уютными уголками. Вечерами всё красиво подсвечивается, и гулять — одно удовольствие. 👑 2. Номера Я жила в стандартном номере, и он превзошёл ожидания: • Большой, светлый, с высоким потолком • Балкон с видом на сад — каждый рассвет был как картина • Уборка каждый день, полотенца и мини-бар пополнялись регулярно • Кровать — мягкая, подушки удобные, кондиционер работал бесшумно Ванная комната блестела от чистоты, и даже мыло и шампуни были качественными. 🍽 3. Еда и рестораны О, еда… Здесь настоящий гастрономический рай! • Основной ресторан — богатый выбор на любой вкус: мясо, рыба, вегетарианские блюда, свежайшие салаты, морепродукты, турецкие сладости • Шеф-повара работают с душой, всё приготовлено вкусно и красиво подано • Отдельное удовольствие — тематические ужины: однажды была “турецкая ночь”, и всё — от еды до декора — соответствовало духу страны • A la carte рестораны — отдельная история. Особенно понравился итальянский ресторан: паста, равиоли, десерты — всё как в Риме • Мороженое, снэки, пицца у бассейна, фрукты — доступ к еде есть практически круглосуточно 🍹 4. Бары и напитки Напитки качественные, коктейли делают с фантазией, не экономят на ингредиентах. Особенно полюбила бар на пляже — сидишь с видом на море, слушаешь шум волн и потягиваешь освежающий мохито. Бармены улыбчивые, весёлые, профессиональные. 🏖 5. Пляж и море Пляж песчаный, широкий, лежаков много, места хватало всегда. Вода — чистейшая, тёплая, прозрачная, дно пологое. Заход в море — идеальный, особенно для детей. Пляж убирается ежедневно. Туалеты и души рядом, всё удобно. Я с удовольствием плавала, загорала и просто лежала в тени, слушая шум прибоя. 🏊 6. Бассейны и аквапарк • Большой главный бассейн — красивый, чистый, вода комфортной температуры • Есть бассейны для детей, и мини-аквапарк с горками — море удовольствия • Всегда дежурят спасатели, безопасность на высшем уровне • Рядом бары, много шезлонгов, играет музыка, отличная атмосфера 🎭 7. Анимация и развлечения Команда аниматоров — огонь! • Днём — йога, аквааэробика, пляжный волейбол, танцы • Вечером — шоу мирового уровня: живая музыка, акробаты, тематические выступления, танцы • Детская анимация тоже на высоте — с детьми занимаются, рисуют, поют, проводят мини-дискотеки Никто не остаётся в стороне. Можно быть активным, можно отдыхать в тени — тебя не напрягают, но всегда вовлекают с уважением. 💆‍♀️ 8. SPA и спорт Хаммам, сауна, массажи — всё очень чисто, уютно, профессионально. Я взяла комплекс процедур, и это был восторг. Есть зал с тренажёрами, теннисные корты, водные развлечения. 💖 9. Обслуживание Обслуживание — отдельная благодарность. • Все сотрудники — вежливые, доброжелательные, отзывчивые • Особенно хочется отметить работу Guest Relations — девочки помогали с любыми вопросами, всегда с улыбкой, профессионально и быстро • Персонал говорит на английском, русском, турецком — языкового барьера не было • Уборка, обслуживание в ресторанах, ресепшен — всё на уровне 5 звёзд 📸 10. Фотогеничность Каждый уголок отеля — как открытка! Я сделала сотни фото — фонтаны, арки, закаты, балконы, цветы… Instagram просто в восторге! Тут идеально как для романтической поездки, так и для семейного отдыха. ⸻ 💯 Итог: 10/10 Kremlin Palace — это не просто отель, это отдельный мир, где тебя балуют, удивляют и заботятся о тебе на каждом шагу. Я чувствовала себя здесь королевой. Обязательно вернусь и советую всем, кто хочет совместить роскошь, атмосферу восточной сказки и сервис мирового уровня. Спасибо всей команде отеля за две недели абсолютного счастья ❤️ До скорой встречи!

Читать полностью

20

Сергей

Дата отзыва: 08 мая 2025

Отдыхали в отеле 21-28.04.2025 года! Данный отель посещаем в течении 5 лет два раза в год! Были очень удивлены ремонтом номеров. Приехали впятером, нас заселили в двух этажный номер. Отличный ремонт, вид из окна на сад, были в восторге! При въезде сообщили, что приехали справить 32-х летите свадьбы и сразу получили подарок посещение всех ресторанов! Мы всегда ездим посмотреть шоу Майкла Джексона! И опять получили не забываемые впечатления! Еда в основном ресторане отличная, рыба, мясо, овощи, фрукты всегда на высоте. Соления и салаты супер! Напитки качественные, есть Турецкие и много импортных,. Всегда есть водка Абсолют, коньяки и виски известных импортных марок. Пиво разливное Efest, а в номерах приносят премиум бутылочное, сколько попросишь дают😅🖐. Номера приборные всегда, шоу вечером разнообразные, но очень качественные. Каждый день живая музыка и дискотеки! Море и пляж огонь 🖐😂, хот и было прохладное все были в море! Рекомендую всем, кто любит активный отдых! Да, и есть ресторан 7 на 24, просто огонь. А, самое главное Кремлен, как Кремль, сильный, красивый, мощный 🤝😁

Читать полностью

20

Мария С

Дата отзыва: 01 мая 2025

По пунктам опишу свои впечатления. Служба ресепшн. Сотрудники при заселении стараются учитывать все пожелания, внимательно относятся к просьбам. Размещение: номера просторные, во всех номерах балконы, кровати удобные, подушки мягкие. Засыпала мгновенно. Из минусов - очень высокая слышимость в номере из общего коридора. Служба гест релейшн. Очень удобная система общения в виде чата. На все просьбы реагируют быстро и передают запросы дальше. Я обращалась по всем вопросам к Айлин, она в моем сердечко, очень отзывчивая, внимательная, всегда интересовалась, все ли у нас хорошо. Благодаря ей мы посетили 3 ресторана Аля карт - мексиканский, турецкий и итальянский. Победил итальянский по блюдам. Питание. В основном ресторане разнообразное питание, я думаю там каждый найдет еду для себя и в любое время. Дети точно не останутся голодными, также как и взрослые. Из того, что хотелось бы добавить - более разнообразную вечернюю анимацию для взрослых. Уборка номеров формальная. Из пожеланий - научить персонал выкидывать мусор только из урн и менять только те полотенца, которые оставляют на полу. Пополнение минибара только если написать в чат, сами не пополняют, это тоже в минусы записала. В целом отдых в отеле оставил очень приятные впечатления, чувствовали себя как дома.

Читать полностью

20

Марина М

Дата отзыва: 28 апреля 2025

Прилетели в отель 27.04.2025 Заселили в 11.00 ,номера чистые хорошие .Было несколько недочётов, но на рисепшене есть девушка Элина гестрелейшин которая решает все вопросы по отдыху .Очень быстро и моментально реагирует на все запросы туристов .Можно у Элине записаться в А-ля Карт рестораны ! Спасибо ей огромное за заботу и доброту!Мы сходили в Турецкий и Итальянский ,каждый ресторан по своему хорош.Питание в отеле вкусное ,есть все (рыба,баранина,говядина,курица ,фрукты :арбуз ,апельсины,грейпфрут, яблоки,бананы,ананас,груши и т.д.)В отеле очень классный детский клуб ,анимация на трех языках ,детский классный аквапарк ,а также взрослый аквапарк.Есть крытый бассейн и много открытых бассейнов ,только они не подогреваются.Есть круглосуточный ресторан ,где можно в любое время покушать очень хорошо ,там не только суп и закуски ,а прям полноценный шведский стол.В отеле много баров ,особенно мне понравился бар на пляже ,где можно посидеть и отдохнуть там очень большой ассортимент напитков (шампанское, виски,мартини,водка,апероль,джин,текила,мохито,разные коктейли.На пляже есть пирс .Сам пляж песочный ,но иногда встречается мелкая гайка.На пляже зонтики ,не навесы .Лежаков на данный момент хватает всем . Мороженое дают целый день ,есть развесное и есть в упаковках .На данный момент в отеле софт Анимация, но с 1.05 все будет в порядке,т.к я не первый раз в отеле,шоу программы очень хорошие ,весёлые.Есть ночной клуб с бесплатными напитками .Отель семейный, отдых с детьми ,очень рекомендую .

Читать полностью

20

Elena B

Дата отзыва: 12 апреля 2025

Отличный отель для семей с детьми. Отдыхали во второй половине мая 2024г. Море было около 20 градусов, так что даже мы, сочинцы, купались. Пляж песчаный, заходить в море комфортно. Лежаков всем хватало. Есть классный пирс, с которого и нырять можно, и культурно по лесенке спуститься, и полежать на лежаках позагорать. Территория большая, зеленая, есть, где прогуляться. Есть и теннисный корт, и баскетбольная и волейбольная площадка, и площадка для минифутбола, и столы для настольного тенниса. 2 больших бассейна, еще 2 бассейна у корпусов и что-то типа индивидуальных небольших бассейнов у одного из корпусов, взрослый (с 3 горками) и детский аквапарк.... вообщем, есть чем заняться. У нас был семейный 2 этажный номер. На 1 этаже 2-спальная кровать, на 2 - две односпальные для детей. Номер замечательный, чистый, уютный. Убирались каждый день. Оба бара (на 1 и 2 этаже) заполняли ежедневно колой, фантой, миниралкой и пивом. Особенно хочется отметить детскую анимацию. Это что-то. Детский клуб разделен на зоны. Есть зона для совсем малявочек, там все выложено мягкими ковриками, игрушки соответственные. Эта зона огорожена, так что дети постарше не затопчут малышей. Зона для средневозрастных детей как в помещении, так и на улице (большая игровая площадка с горками, батутами). В помещении 2 этажа игровой. Есть и лего, и куча игрушек, и настолки. Есть отдел ная комната с приставками, которую открывают на несколько часов утром и вечером. За всем этим следят несколько аниматоров, которые организуют разные игры, квесты, активности... рисуют аквагрим, водят детей в детский аквапарк. Мы после завтрака ребенка туда сдавали, забирали на обед и послеобеденный сон и снова сдавали до ужина. Вечером была детская дискотека. В помещении полно бутылок с водой и сока в коробочках. Все довольны были и ребенок и родители. Ну и 3 зона - пространство для подростков. Отдельный вход "по пропуску", 7-9 леток и взрослых культурно просили уйти. Внутри аэрохоккей, бильярд, приставки и настолки. Есть свой аниматор, который организовывал ребят. Супер. Мы своего подростка только вечером перед сном видели, а так все в клубе тусовался, даже есть они сами с ребятами, с которыми подружился, сами ходили. Про питание уже много было написано, оно супер. Большой основной ресторан, ресторан, который работает круглосуточно и несколько ресторанчиков на пляже, где всегда можно перекусить. Есть несколько ресторанов а-ля кард. Мы сходили в рыбный, очень понравился. Из минусов только то, что расположен отель за городом, но сразу напротив остановка, с которой на автобусе можно до центра Анталии доехать. Правда ходит он раз в 30 минут. Еще вариант такси. До ближайших аптек, магазинов 1,5-2 км, можно и пешком прогуляться, но идти придется по трассе. В целом отель супер! Всем рекомендую. Особенно, если вы семья с детьми.

Читать полностью

20

lady_tatk

Дата отзыва: 09 апреля 2025

Посетили отель в четвертый раз . В предыдущие поездки отель оправдал все наши ожидания, поэтому решили не экспериментировать и поехать опять в KREMLIN PALACE. Отель имеет большую, красивую территорию. Администрация отеля учла все наши пожелания по размещению: корпус, этаж, вид из номера. В номере ожидал приветственный набор: бутылка вина и фрукты. Территория отеля большая и зеленая, много приятных уголков для отдыха Питание разнообразное. Всегда есть мясо, курица, рыба, овощи, фрукты, десерты. Ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков большой, каждый найдет себе по вкусу. Очередей нет, обслуживание быстрое. Весь персонал отеля вежлив и внимателен. Служба guest relation работает отлично, оперативно решаются проблемы и выполняются любые просьбы. Особо хочу отметить работу Айлин, она с нашего первого визита в отель в 2022 году окружила нас заботой и вниманием. Каждый раз Айлин профессионально организует наше пребывание в отеле: резервирует Аля карт рестораны, помогает с решением любых вопросов. Наши поездки а отель приурочены ко дню рождения мужа, Айлин всегда организует сюрпризы в качестве подарка и оригинальные поздравления! Очень приятно возвращаться туда, где вам рады и ждут. Однозначно рекомендую отель для посещения.

Читать полностью

20

Anastasiya P

Дата отзыва: 30 марта 2025

Недавно отдыхала в отеле *Кремль Палас* и осталась в полном восторге! Комната была просторной, уютной и очень чистой. В номере было всё необходимое для комфортного проживания: удобная кровать и современные удобства. Потрясающий вид с балкона! Особенно хочется отметить ресторан. Еда здесь просто восхитительная! Разнообразие блюд, свежие ингредиенты и изысканные вкусы — каждый прием пищи был настоящим наслаждением. Персонал ресторана очень внимателен и заботится о каждом госте. Отдельно хочу поблагодарить отдел по работе с гостями. Сотрудники отеля всегда готовы помочь, они профессиональны и дружелюбны. Я почувствовала себя как дома, а все мои просьбы были выполнены быстро и качественно. Гостеприимство отеля на высшем уровне. Атмосфера здесь тёплая и уютная, а сотрудники делают всё, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным. Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, отличное обслуживание и атмосферу уюта! Обязательно вернусь сюда снова.

Читать полностью

20

Nare R

Дата отзыва: 22 марта 2025

Хочу поделиться своими приятными впечатлениями об отдыхе в этом отеле! Мы приехали группой на рабочую конференцию, и с самого первого момента всё прошло на высшем уровне. Заселение было быстрым и комфортным, а уже в лобби нас покорила невероятная атмосфера – изысканный интерьер и стильный декор создавали ощущение уюта и роскоши. Мы были в восторге! 😍 Номер Я проживала на 5-м этаже в номере 1510 – просторный, светлый и невероятно комфортный. Безупречная чистота радовала каждый день – убирали тщательно, меняли полотенца, мини-бар пополняли регулярно. Вечером и ночью было абсолютно тихо, никаких посторонних звуков ни от дискотеки, ни от соседних отелей. Территория Отель очень ухоженный и чистый, несмотря на небольшие ремонтные работы в некоторых зонах – они были организованы настолько аккуратно, что их практически не замечаешь. Еще один приятный момент – по всей территории отеля витал приятный аромат, создавая особую атмосферу уюта. Развлечения Каждый вечер в ночном клубе проходили дискотеки, и мы отдохнули по полной! Питание Разнообразие блюд – мясо, рыба, суши, закуски, сладости – всего в изобилии, а ресторан работал и ночью. Всё свежее и очень вкусное! Особенно хочу отметить турецкие лепёшки – пиде и гезлеме, они были просто потрясающими! Огромная благодарность поварам. Сервис Отдельное спасибо команде Guest Relations – поддержка в WhatsApp на протяжении всего отдыха была просто бесценной! Любой вопрос решался оперативно, с вниманием и заботой. Отель покорил меня атмосферой, сервисом и вниманием к деталям. Однозначно рекомендую! 🤩

Читать полностью

12

Getaway621566

Дата отзыва: 14 ноября 2024

Много лет назад отдыхала в соседнем отеле Топкапы и ходили на территорию отеля Кремль Палас (тогда был один хозяин) и вот с тех пор все хотела приехать в этот отель отдохнуть. В этом ноябре получилось это осуществить. Понимаю, что не сезон, концепция зимняя, но многие вещи все равно можно было улучшить. Начну с плюсов: красивая и большая территория, было вкусное мясо, овощи, много фруктов, вкусные гезлеме, на этом, наверное и все. Минусы: приехали рано, сразу сказали, что заселение с 14:00, но мы к этому были готовы. Номер дали после 9 утра. НО! номер оказался в 3 корпусе у лифтов и первая ночь была под грохот тележек, чемоданов, пустых тарелок, которые персонал собирал в 2 ночи, и вой собак (не знаю, откуда они приходили). На следующий день пошли с просьбой номер поменять. Нам предложили два номера, каждый из которых еще хуже ( в одном была одна кровать и диван, который не разбирался), второй был так же у лифта, но у одного. Остались в своем номере, спали через раз (иногда никто не громыхал, а иногда у лифтов было постоянно какое-то движение). Не понятно, почему в несезон нельзя было найти номер, который не был бы на проходе. Море: в первый день были еще зонтики у лежаков, потом их убрали ( в соседнем отеле и пирс еще не был разобран). Здесь же пирс разобрали, лежаки стояли только с одной стороны, на другую их носили сами отдыхающие. Полотенца надо брать в спа центре, сдавать там же, у пляжа это сделать нельзя. Спа работал до 19:00. Сауна финская после 17 часов была всегда полна народу. Питание: давно не видела, чтобы булки и сдобу выдавали на раздаче, так же ряд блюд тоже выдавал официант, при этом блюда такие как нут, тушеные овощи, мясо, то есть ни какие-то деликатесы. Еды много, но не все вкусно приготовлено. Не жарили омлеты порционные. Не всегда можно было на ужине найти свободный столик. Официанты не успевали убирать, напитки тоже быстрее взять самим, чем ждать, пока подойдут. Анимация: на пляже иногда ходили, звали играть в волейбол, видела, что играли в дартс. В остальном тишина. Может и были какие-то программы, но нигде не оповещали о них. Номера: нет индивидуальных баночек с шампунями, гелями, впервые такое встречаю в отелях 5*. Большие тюбики с налитым средством. Даже мыла кусочками не было. Халатов нет, тапочки были. Плитка вся разбитая, номер явно требует ремонта. Нам было не важно, но кому-то может быть важно. Самое ужасное, что всего 3 розетки на комнату и все они в неудобных местах. У тумбочек у кровати розеток нет. Бары: есть алкоголь импортный, есть местный, народ пил, по качеству я не специалист. Есть кофейня с булочками - пирожными и напитками. Общее впечатление от отеля на троечку. Для того, что б еще понежиться на солнышке, отель подошел, но второй раз точно не поедем.

Читать полностью

12

Antonina Iv

Дата отзыва: 10 ноября 2024

Мы приезжаем в этот отель уже 4 раз. Номер дали тот, который мы и хотели. Номер реновированный и чистый. Питание разнообразное, но без изысков. Десерты разочаровали -выбор большой, но все однотипные, меня не впечатлили( с 1 ноября отель стал переходить на зимнюю концепцию и становилось все скучнее и грустнее. Никаких групповых занятий спортом (йога, пилатес, аэробика-ничего((( и вообще абсолютно никакой анимации...( Даже вечернее шоу с приглашенными артистами сократили((( Разобрали оба пирса( В прошлом году было 4 стола для настольного тенниса, в этом году и их сократили-всего 2!!! ДВА стола на такой огромный отель. Они постоянно заняты, туда не прорваться. Также перенесли тренажерный зал и сильно сократили количество тренажеров. Очень расстроил кошачий зоопарк - закрытый малюсенький домик!!!!!в котором ВЗАПЕРТИ НАХОДЯТСЯ одновременно 13 кошек, как в тюрьме!!!! Они там находятся в маленьком замкнутом пространстве,ЗАЧЕМ? все мы видели кошек и их разные породы. Многие туристы были возмущены и расстроены видеть этих котиков ВЗАПЕРТИ( В общем в ноябре тут скучноватенько. Море для купания холодает, а больше особо и нечем заняться.

Читать полностью

20

Мила

Дата отзыва: 02 ноября 2024

Отдыхали с 27.10 и до 7.11, то есть еще в отеле. Попали на две конференции, масштабные. Начну с плюсов. 1. Лучший детский клуб, 2 этажа, куча развлечений и малышам и 12-17 лет(приставки), можешь оформить ребенка и он не сможет выходить из клуба, мастер классы, спорт занятия 2. детские горки и взрослые горки. 3. Качество еды: красная рыба, осьминог, рыба на гриле, отличные стейки, каши, супы. При большом количестве людей всегда есть место. 4. обновленные большие номера, матрасы, подушки, куча мест хранения, большие балконы. 5. Зеленая красивая территория 6. Импортный алкоголь( бейлис, чивас, реми партин и тд) 7. Отличное отношение к русским 8. Спорт инвентарь ( теннис, пинг понг) Отель стоит своих денег. МИНУСЫ: Пишу специально пока мы тут, вдруг администрация заметит. 1. Меняют проведение мини диско и мероприятий, нет толковой обновленной информации 2. Куча людей, но закрыли одну сауну. К вечеру прохладно, не протолкнуться. Отель пока очень наполнен, с учетом конференций. 3. Теплый бассейн закрывается в 16.00, то есть на море становится прохладно и приходишь к закрытому бассейну. Что стоит продлить его работу, когда в зимний сезон вы им и заманиваете! 4. С 31.10 прекратились спорт занятия, только в 7 утра, но сегодня 2.11 провели вечером, как об этом узнать?! Вот этот вакуум информационный бесит. Команда анимационная вообще не информирует и не видно не слышно, кроме как «ВОЛЕЙБОООЛ». Даже после мини диско никогда не расскажут какая программа далее. Акцент- каникулы школьные, куча людей. 5. Слышимость в номерах приличная, как за стенкой болтают слышно хорошо, разве что слов не разберете. 6. Не подогревают детский бассейн с горками, хотя он 30 см, экономия так себе. В общем, минусы больше тем, кто поедет ближе к ноябрю, когда вступает зимний сезон.

Читать полностью

20

Александра Г

Дата отзыва: 30 октября 2024

Первый раз в Кремлине,честно хотелость остаться еще и еще,но отпуск к сожалению подошел к концу😢 Отдыхали с 20 по 29 октября Прилетели нас сразу заселили в номер,попросила 1 корпус,без проблем,номер 1438,в красно зеленых оттенках,красиво чисто,кровать просто шикарная,большая мягкая,параллельно заселялись люди им дали 3 корпус,сказали все супер,нет нареканий,я просто читая отзывы сразу спросила 1.Уборка каждый день,даже не включали кнопку уборки ,приходили и все заправлено чисто,не было халатов,только спросили на ресепшене,через минуту все лежит в номере,не горела лампочка все исправили сразу,все есть для душа,номер просторный,вода хороший напор,фен быстро сушит,мини бар пополняли каждый день,пиво колла фанта вода,ничего не платили,все обновляли. Море чистое,было еще теплое,видно свои ножки,плавают рыбки,кусаются только,но это было 1 раз,много лежаков,везде бары напитки,души,много туалетов на всей территории. Напитки и еда: Алкоголь очень хороший,коктейли вкусные,бармены классные парни,понимают все на русском,наш любимчик это Арслан,спасибо ему огромное,веселый,всегда посоветует что вкуснее взять,бери хоть 4-5 штук все нальет,да и другие бармены тоже хорошие,улыбчивые,на лобби всегда в стекле делают коктики,на пляже когда как,то пластик то стекло,есть наверно по бару всё,что мы пробовали это: мартини,чивас,Джек,Балантайс,текила,аппероль,белис,водка,ягерь,шампанское,вино белое,всякие коктейли,все вкусно никто не отравился😅 пишут наливают мало,вообще не про этот отель. Еда разнообразная,пишут что кушать нечего? Ладно поехали,на завтрак да бывает однообразно яичница в разных видах,омлеты,каши,всякие хлопья,куррасаны,булочки сендвичи,колбаса сосиски много сыров,овощи,фрукты. На обед мы не ходили все на пляже,есть где много перекусить,ресторан Пашу там по меню,ресторан с лепешками гезлеме много разных видов,снек бар там пицца гамбургеры картошка фри арбуз и фрукты,мороженое,всякие вафли панкейки,есть мороженое в упаковках и просто в рожках шариками👍🏼 так же барбекю бар,там рыба на гриле вкусненько было. Ужин в главном ресторане Столитца: Были креветки ,морепродукты,стейки мясные,рыба,даже красная,всякие пасты салаты,люляшки,ужин в мексиканском стиле,бурито,пиццы,много сладостей,разные гарниры,много овощей,всякие закуски,нам хватило всего😊 Соки наливают из коробок,много вкусов,есть и автоматы,молочные коктейли со сливками. Чай кофе,есть мед мята лимон. Персонал все быстро уносит,место хватало всем,очень много посадочных мест,напитки приносят. Так же есть ресторан Теремок 24/7,супы вторые блюда,да и много всего,кушали так же ночью. Анимация и шоу: Классно было,костюмированные шоу на Арена бар,фото зоны,дискотеки,сделано оформление и декор,лучи светомузыка,диджей,русские песни тоже есть,танцовщицы,не какой пошлости,все красиво и профессионально. Амфитеатр так же разные шоу,цирковые шоу,трюки,фокусы,танцы,каждый день все разное,продолжение это клуб рядом с сценой,внутри бар,светомузыка,диджей,работают часов до 3-4 ночи,с улицы нет шума. Бассейны чистые,не плавали было прохладно,есть аквапарк,горки прикольные муж катался,мне хорошо было в море,полотенца получали чистые большие. Были в Аля карт Италия,супер👍🏼 Вкусные блюда,цезарь с креветками,десерты,ризотто с грибами,стейк форели,стейк из говядины,вкусная пицца ,все понравились😊 Подпортило настроение когда заехали турки Арабы,у них конференции,просто сборище человек по 100,они были везде,сразу атмосфера нагнетала,их язык,жадность в еде,набирали как будто не ели,заполонили весь отель,орали,люди русские наверно не выходили эти 3 дня,сказали сейчас у них это начнется приезд уезд,то врачи то футболисты и тд.. Сразу чувствуется отношение к себе и к ним,на их поступки закрывали глаза,нам прыгать с пирса нельзя,пришла толпа турков к ним нет вопросов,прыгают никто ничего не скажет,только муж собираются с другими с лестницы попрыгать,сразу свистит орет,мы ему сказали на своих видимо слепой,развел руками и всё,их в первую очередь обслуживают,неприятно. Вообщем Кремлин влюбил себя,спасибо за отдых,он удался,пишу с улыбкой,так как первый отзыв оставляю об отелях❤️

Читать полностью

20

Nelya

Дата отзыва: 29 октября 2024

Мы отдыхали семейной парой в начале октября 2024г. Побывали как будто в Москве - жили в номере Большого Кремлевского дворца, гуляли по Красной площади, посетили Исторический музей и Храм Василия Блаженного! Все радовало глаз, поднимало настроение, ощущалось какое-то душевное спокойствие, равновесие и блаженство! Удивительно красивая зеленая, очень ухоженная территория, что конечно же это большая заслуга персонала! О размещении (уважительные, улыбчивые работники ресепшен) питании, анимации, уборке номеров только положительные эмоции! На пляже также все отлично - хороший пологий вход в море и очень чистый. Постоянно сметаются деревянные дорожки, убирается мусор, стригутся кусты, поливаются газоны и моется пирс. Персонал все время что-то делает везде и всюду...Официант, обслуживающий павильоны на пирсе, просто бегает бегом - ему прям отдельное спасибо!! Вкуснейшие гёзлеме в Царском шатре (тоже отдельное спасибо женщинам, готовившим их)! Ну и конечно еще отдельное спасибо работникам отдела по работе с гостями и их руководителю Диларе! Наверное надо было с этого начать, потому что наш отдых начинается со встречи с ними - очень внимательные, доброжелательные, улыбчивые. Все расскажут, покажут, на все вопросы ответят без раздражения и недовольства. В общем большая благодарность руководству отеля за создание такой атмосферы для настоящего отдыха!

Читать полностью

12

Anna K

Дата отзыва: 17 октября 2024

Отдыхали с мужем в сентябре 2024г. Сразу со входа нам в отеле дали понять уровень сервиса. Выдали ключи от номера и показали направление куда идти: - туда; и мы пошли, спрашивая по дороге у гостей отеля, куда нам идти. Хотя при регистрации нас было всего две семьи и можно было проводить в номер каждую. - НОМЕР. Номер хороший, со свежим ремонтом (корпус №1). Вид с балкона на зеленую красивую территорию. Двери в номера все с улицы. Корпус квадратный, внутри бассейн, кому не хочется далеко ходить на море – можно здесь отдохнуть и поплавать. Белье и полотенца в номерах чистые. У нас номер убирала горничная Sibel Una – огромная ей благодарность, очень любящий свою работу человек. Убирала очень чисто, при встрече узнавала нас и спрашивала – всё ли хорошо убрано, довольны ли мы. Плохо: прикрученные плечики. - ТЕРРИТОРИЯ. Она прекрасна: много насаждений, дающих хорошую тень; дорожки отделаны гладким камнем (видимо, известняком), они совсем не нагреваются и приятно по ним ходить хоть босиком, хоть на высоких каблуках. Под деревьями и на газонах чистота, нет опавшей листвы. - ПЛЯЖ. Пляж песчаный. Море мутное – затекает вода из близлежащей реки, вода редко прозрачная, иногда кусают рыбы. Через 1,5 метра глубина ~ 1,2 м., далее еще глубже. Шезлонги ставят близко друг к другу, то есть лежать прямо плечом к плечу с соседом. Из-за этого дискомфорт, курят прямо в лицо, нет столика. Шезлонгов не хватает катастрофически, не говоря о зонтиках. Возле бассейнов много незанятых шезлонгов. Полотенец достаточно, но получать их по картам. - ПИТАНИЕ. Все витрины заполнены, но по факту поесть можно немногое. Супы невкусные, рыбы очень мало и редко. Ели запеченную курицу, либо индейку (в один день что-то одно), либо тушеную говядину (тоже одно блюдо в наличии). Много баранины: в тандыре, пельмени, тушеная. Жалко было смотреть, что гости набирали пельмени, а потом все выбрасывали, в дальнейшем больше не брали. Тогда из пельменей можно было увидеть салат! Детского стола нет. На диетическом – редко, отварная курица, в основном макароны и отварная морковь, всего 2 блюда. Выпечка только на завтрак. Десерты норм. Из фруктов, кроме обычных яблок/груш/апельсинов, инжир, маленькие бананы. На ужине мест не хватает, к нам за стол подсели без всякого спросу незнакомые люди – мало приятного. Не голодали, но приходилось долго выискивать что поесть (в еде мы не привередливы). - СЕРВИС. Подобающий сервис здесь вам рады предоставить горничные, команда аниматоров, на этом, пожалуй, и все. В основном ресторане обслуживающего персонала много, но они только убирают посуду со столов, напитки не принесут (чаевые не спасают!). В лобби один официант работает по-настоящему - бегает так, что, кажется, споткнется и упадет. В кондитерской из-за витрины выдают пирожные, спросили чай – нам указали на автомат. Непонятно, почему бы не налить чашку чая и подать вместе с пирожным. Чайный автомат брызжет кипятком на руки, больше туда не заходили. Guest Relation не работает, кроме как записать в A la Carte ничем нам не помогли. Во время зарядки телефона ночью были скачки напряжения и телефон сгорел. Следующей ночью также дергалось напряжение: включался и отключался телевизор. Просили отключить Wi-Fi на сгоревшем телефоне (экран не включался), так как непонятно какие процессы там крутятся, Guest Relation не могли - надо в службу IT обращаться – так для этого служба по работе с клиентами и работает?! Муж диабетик (голодать нельзя), а у нас ранний выезд – в 3 часа ночи, попросили организовать ланч-бокс, сказали что есть круглосуточный ресторан: - Идите там что-нибудь наберите. Пришли в этот ресторан, а там и взять-то нечего: салаты, оливки, нарезанные мелко овощи. Ни сыра, ни колбасы, а впрок не наешься. Пошли сами в основной ресторан, вызвали шефа, попросили сделать два сэндвича - сделал без проблем. - РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Ходили на детское Мини-диско – очень хорошее душевное развлечение. После этого программа для взрослых, в основном, дискотека с огнями, дымом, лазерными лучами – нам понравилось, были классные шоу. В большом бассейне днем проходили пенные вечеринки – классные. В общем, не скучно. В СПА не ходили, ничего не могу сказать. A la Carte вообще не зашло, были в Турецком и Рыбном ресторанах. В Рыбном лосось на гриле был приготовлен как-будто не на дровах, а на резине – запах ужасный, есть это нельзя. Вернемся ли – спорный вопрос, скорее нет. Всё-таки, еда – это немаловажный фактор: хорошая, качественная, вкусная. И сервис. Тем более мы за это заплатили.

Читать полностью

16

Анастасия Ч

Дата отзыва: 28 сентября 2024

Были первый раз, в целом нам все понравилось, есть свои плюсы и минусы. Официанты и бармены очень приветливые, но вот очень удивило что идешь по отелю и персонал не здоровается, ну или может не умеет на русском. Питание нам понравилось, только раз задумка Кремль, то и хотелось русской еды попробовать, а из нее мы увидели только русский салат (оливье), но дома мы такой не делаем. Очень вкусный турецкий ресторан. Фуд корт тоже все вкусно. Сам отель построен красиво, но вот например в номере ванна уже страшная, на ней уже подтеки не отмываются. В коридоре тоже немного не по современному, т е видно вот как построили и больше ничего не делали. На балконе и на первом этаже стекла грязные. На пляже шезлонгов мало и он грязный, ребенок играл в песок и носил мне окурки. Еще очень хочется, чтобы обратили внимание на муравьев. Покусали ребенка, увидели поздно, одного в номере поймали, видимо с собой принесли. Были около бассейна и на шезлонгах где кусты, там их было много и они тащили крошки еды, мы от туда убежали. И уже дома когда смотрела видео, обратила внимание, что когда была детская дискотека, ребенок сидел на первом ряду и там целая дорожка их. Уважаемая администрация отеля, обратите на это внимание пожалуйста (фото прилагаю)

Читать полностью

16

Alex I

Дата отзыва: 21 сентября 2024

Решили повторить поездку в этот отель. Были первый раз в начале мая 2024. В сентябре сразу обратил внимание на то что в мини баре заменили кока колу на более дешёвую пепси. Т.е. лучше отель не стал, к концу сезона на всем экономят. Но главный плюс это свободные лежаки у бассейна в любое время! На море все занято. Обратил внимание, что администрация отеля не хочет сделать большой пляж, там где футбольные поля. Пусть туристы давятся на основном пляже! Питание без изысков, но добротное и прогнозируемое, все повторяется, поэтому нет смысла пробовать все в первый день, все то же самое будет все дни. Да мест в основном ресторане на ужине не хватает, но можно сходить в Терем, который работает круглосуточно и в более уютной атмосфере поесть то же самое. В кондитерской есть прекрасный чизкейк, но надо ловить его, примерно в 14-16 часов. Оригинальный алкоголь только в лобби и надо специально просить его. Сауна нормальная, но народу очень много. Третий раз уже наверное не поеду сюда, уже не интересно.

Читать полностью

8

Ruqayyah D

Дата отзыва: 20 сентября 2024

С чего мне начать... 1 . За исключением одной молодой леди в гостевых отношениях, которая была очень дружелюбна почти всегда, с кем нам, к сожалению, приходилось иметь дело, была грубой высокомерной и бесполезной! прибыл поздно вечером, чтобы зарегистрироваться самым несчастным парнем, которого я когда-либо видел, очень мало информации было дано нам об отеле и его удобствах, нам дали раскладную карту и в основном отправили в наш номер с базовой навигацией, так что мы ходили вокруг этого огромного отеля около 15 минут в поисках нашего номера, так как лифты и вывеска номера была настолько запутанной и не имела смысла. 2 . Номер был старым стилем и ванная комната была старой выглядела грязно заплесневелой и просто отвратительной 3. еда была обширной, но почти всегда холодной, если вы не ели из гриля снаружи, но запах топлива, который они используют для барбекю мясо было просто ужасным. 4 . Прекрасные бассейны, но не могли расслабиться, так как музыка (Thecno) дерьмо играет на самой большой громкости весь день! Мы закончили проводить большую часть дней в бассейне, так как он был дальше всех. 5 . Наш номер не был убран или пополнен в течение всех 7 ночей, которые мы останавливались здесь до дня 6, когда я жаловался, и в течение часа у нас было 2 горничные комнаты пришли в номер и поменять все простыни и hoover! Пришлось каждый день просить у проходивших мимо горничных бассейны с водой и свежие полотенца 6 . Пляж рядом, но вода рубленая 7 . Отель полон грубых русских, которые не имеют понятия очередей и ждут своей очереди! Я никогда не сталкивался с подобным гостеприимством и не рекомендовал бы этот отель и никогда бы не вернулся!

Читать полностью

20

Dmitriy K

Дата отзыва: 13 сентября 2024

Kremlin Palace это замечательный отель с вежливым персоналом. По приезду нам помогли с багажом. На ресепшене нас встретил вежливый Магомед Исаев, он рассказал нам все об отеле, провел небольшую экскурсию. Еда в отеле суперская, огромный выбор, есть клубника, арбузы, дыни, персики и многое другое. Горячее тоже очень вкусное, просто нереально огромный выбор, рыба, мясо и другое. Номера в отеле чистые, свежий ремонт, вид из номера красивый на зеленую территорию, пляж и горы. Пляж отеля просто шикарный, заход песок, нету камней. Анимация на высоте, детям постоянно было чем заняться. От аэропорта ехать до отеля минут 20. Территория отеля огромная, есть 8 ресторанов с разными кухнями. Во второй день потеряли кофту в отеле, персонал быстро нашел ее, помог нам ее найти. Сотрудник Барыш Илмаз помог найти подходящий номер, учел все наши пожелания. Отдельная благодарность сотрудникам отеля Севиндж Рзаевой, Барышу Илмазу и Магомеду Исаеву, эти люди настоящие профессионалы своего дела. Обязательно приедем во второй раз.

Читать полностью

20

Kira G

Дата отзыва: 08 сентября 2024

Гостиница «Kremlin Palace» оставила в целом положительное впечатление. Мы приехали с семьёй, и особенно понравился семейный номер на два этажа — с ванными и туалетами на каждом этаже. Сервис на высоком уровне, отдельное спасибо сотруднику Айнур по работе с гостями за помощь и внимательность. Она помогла нам сориентироваться и даже подсказала, как легко добраться до базара на автобусе за небольшую сумму. Однако, в нашем корпусе (второй и третий) ванная комната требует ремонта, заметно, что номера давно не обновлялись. Тем не менее, в номере было чисто. Рекомендую выбирать первый корпус — он дальше, но номера с ремонтом и бассейном во внутреннем дворе. Еще хочу отметить, что голодным в этой гостинице невозможно остаться. На территории много ресторанов и снек-баров. Особым плюсом является ресторан, работающий 24/7, что очень удобно для тех, кто приезжает поздно или уезжает рано утром. А вот мини-клуб действительно впечатлил! Я такого масштаба ещё не видела. Он работает до 23 часов, и хотя детей можно оставлять там до 18 часов на попечение аниматоров, сама программа очень насыщенная. В распоряжении гостей с детьми – огромное двухэтажное здание клуба, и каждая активность проходит с настоящим размахом.

Читать полностью

20

Fadelya A

Дата отзыва: 11 августа 2024

Сейчас нахожусь в отеле «Кремлин Палас» вместе с семьёй, и хочу поделиться своими впечатлениями прямо по горячим следам. С первого взгляда отель просто поражает своим великолепием. Архитектура, стилизованная под знаменитый Кремль, создает потрясающую атмосферу — чувствуешь себя как в настоящем дворце. Территория огромная, ухоженная, повсюду зелень, цветы, фонтаны и множество бассейнов. Номер у нас большой, чистый, с видом на море, что особенно радует утром, когда открываешь шторы и видишь голубую гладь. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Несколько раз просили дополнительные полотенца и подушки, и их приносили буквально за несколько минут. Питание — это отдельная тема. Еда просто на высоте! Шведский стол разнообразный, блюда вкусные и всегда свежие. Утром наслаждаемся свежими фруктами и круассанами, а вечером пробуем блюда из морепродуктов и местные деликатесы. Развлечений здесь тоже хватает: анимация для детей и взрослых, вечерние шоу, аквапарк — скучать точно не приходится. Моему младшему брату особенно понравились детские клубы и игровые зоны. Мы с мамой участвовали в аквааэробике и пляжных танцах, было весело и активно. Пляж отличный, чистый и просторный. Вода в море тёплая, прозрачная, заходить — одно удовольствие. Вдоль берега приятно прогуливаться, особенно вечером, когда на горизонте заходит солнце. Единственный момент, который немного напрягает — большое количество людей. Иногда сложно найти свободный лежак у бассейна или столик в ресторане в пиковые часы, но это мелочи, которые не портят общее впечатление. В целом, отдых здесь превосходный. «Кремлин Палас» — идеальное место для семейного отпуска, и я уже чувствую, как буду скучать по этому месту, когда вернусь домой!

Читать полностью

20

Равиль Б

Дата отзыва: 31 июля 2024

Отдыхал в одиночку в отеле Kremlin Palace в начале июля 2024 года и остался очень доволен. Отель впечатляет своим архитектурным стилем, напоминающим о великолепии Кремля. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованные. Персонал всегда приветлив и готов помочь. Особенно порадовало разнообразие ресторанов и кухонь — каждое блюдо было настоящим гастрономическим удовольствием. Территория отеля большая и ухоженная, множество горок, огромный бассейн и зелёных зон для отдыха. Пляж чистый, с мягким песком и удобными лежаками. Анимация и развлекательные программы продуманы до мелочей, каждый вечер что-то новое и интересное. СПА-зона и тренажёрный зал также произвели отличное впечатление, отличное место для релаксации и поддержания формы. Единственный минус — иногда было немного шумно из-за большого количества детей, но это не испортило общего впечатления. В целом, отдых прошел прекрасно, отель рекомендую для тех, кто хочет насладиться комфортом и высоким уровнем сервиса. Обязательно вернусь снова!

Читать полностью

16

Ульяна Ч

Дата отзыва: 04 июля 2024

В этом отеле мы уже отдыхаем второй раз, и, честно говоря, не можем нарадоваться! Пляж здесь, конечно, не самый живописный. Виной тому, как мы поняли, впадающая в море неподалеку река, из-за которой вода не такая прозрачная, как на других курортах. Но сам пляж достаточно просторный: его длина составляет около 170 метров, а ширина - 20. Зонтиков с шезлонгами здесь пять рядов, и расставлены они достаточно свободно, что обеспечивает комфортный отдых. Пляжное покрытие - песок, за исключением участков с мелкой галькой у самой кромки воды. Ходить босиком по песку приятно, галька не доставляет неудобств. Заход в море пологий песчаный, дно тоже песчаное, что идеально подходит для отдыха с детьми. На пляже есть два деревянных пирса. Основной пирс уходит в море примерно на 150 метров. Здесь есть несколько зонтиков с шезлонгами, но в целом он ничем особо не оборудован. Второй пирс немного короче, и на нем вместо зонтиков стоят шатры с соломенными крышами - этакая VIP-зона. В целом, пляж нам нравится. Здесь просторно, комфортно, есть все необходимое для приятного отдыха. Территория отеля приятно поражает своим размахом: 100 000 кв.м.! Здесь каждый найдет себе занятие по душе. Любители освежиться в прохладной воде могут выбрать один из многочисленных бассейнов. Обратите внимание: все открытые бассейны, за исключением небольшого бассейна в СПА-центре, не подогреваются в зимний сезон. Для любителей острых ощущений: на территории отеля есть 3 водные горки, которые подарят заряд адреналина и веселья. Для семей с детьми: Рядом с главным зданием отеля находится большой основной бассейн с разной глубиной (от 1,45 до 2 метров) и детский бассейн. Еще один детский бассейн с водными горками находится в зоне детского клуба. Уникальный бассейн с террасами, к которым можно спуститься прямо из номера, расположен во дворе корпуса на въезде в отель. Отдых с детьми в отеле: все продумано до мелочей! Здесь созданы все условия для того, чтобы ваш ребенок получил незабываемые впечатления и заряд положительных эмоций. Для юных гостей отеля: Детский клуб: просторное и красочное помещение, где дети под присмотром опытных аниматоров могут играть, заниматься творчеством, участвовать в различных конкурсах и развлекательных программах. Детская площадка: на свежем воздухе, оборудованная качелями, горками, песочницами и другими аттракционами, где дети смогут весело провести время, играя со своими сверстниками. Детский бассейн: с комплексом водных горок, где дети смогут плескаться, играть и резвиться в безопасной и комфортной обстановке. Сцена для детских вечерних мероприятий: здесь каждый вечер проходят красочные шоу, концерты и представления, которые обязательно понравятся вашим детям. Важно: все детские объекты, включая детский клуб, площадку, бассейн и сцену, находятся в одном месте, что очень удобно для родителей. Вам не придется тратить время на поиски, ведь все необходимое для вашего ребенка будет под рукой. Тур нам подобрали в агентстве samitour . rf их легко найти в инстаграм. Причем дали самую лучшую цену и отлично проконсультировали. Нас отель полностью устроил и вписались в наш бюджет.

Читать полностью

20

owl220694

Дата отзыва: 28 июня 2024

Начну с минусов так как их меньше, чем плюсов. Номера не очень, именно ванная комната. Старая, плюс на кафеле плесень. Мало освещения. Две розетки на весь номер. Уборка номеров тоже плохая, хотя чаевые каждый день оставляли, мыло и гель для душа при заселении были пустые, через три дня только нашли женщину, которая убирала номер и попросили добавить. А теперь к плюсам, питание просто шикарное, разнообразное, баранина, говядина, курица каждый день. Большой выбор зелени, фруктов, десертов. Тарелки, вилки всегда были. Персонал практически весь русскоговорящий. Отель большой. Хотелось бы отметить обслуживание бассейнов, оно отличное. В детском бассейне чей-то ребенок не удержался и бассейн испачкался, два раза такое было. Бассейн огородили, вручную почистили, потом с химией, через часов пять можно было купаться. Большой бассейн всегда теплый. Горки детские суперские, не было огромной очереди, на горках и взрослые и дети катались. На любой возраст есть горки. Детская анимация шикарная, очень веселая. Представления в 21:30 заслуживают отдельную похвалу, шоу прям на высшем уровне. В баре наливают хороший алкоголь, не паленка, джек, чивас и т.п. Всегда можно найти что перекусить. Мороженное тоже очень вкусное. Были очень много раз в Турции и практически во всех отелях по этой береговой линии, этот отель больше всех понравился. Но один минус это старенькие номера и не ухоженная ванная, многие в отеле обсуждали именно номера. К сожалению у всех была эта проблема. Детский клуб тоже интересный, детские площадки. Для отдыха с маленьким ребенком отлично. Мы ездили с трехлеткой и нам очень понравилось.

Читать полностью

20

Ольга

Дата отзыва: 29 мая 2024

Прекрасный Кремлин 🩷❤️🩵 Посещали данный отель с 20 по 27 мая и нам очень понравился наш отпуск. Питание хорошее, много мяса, сладостей, овощей, клубника, арбузы. Очень вкусная баранина. Морепродуктов к сожалению нет, есть только разная рыба (ни креветок, ни суши/роллы). Поесть можно везде - и на основной площади, и в ресторане. Мы лично с очередями не столкнулись нигде. Ходили бесплатно в морской Аля-карт, пожалели, ничего интересного там не было. Были за деньги в барбекю аля-карт, вот там круто, жарят при тебе мясо, овощи на мангале, очень вкусно. Пляж хорошо оборудован, лежаки и зонты, вход плавный, есть 2 пирса. 1 пирс платный с кабанами, мы арендовали один день за 55 долларов, понравилось. В 55 долларов входит обслуживание кабаны, приносят еду и напитки. Мы просили даже ведро с шампанским, все пожелания выполнил персонал. Вообщем круто. Дневной анимации нет практически, но мне она и не нужна. Есть мини клуб для детей. Вечерняя анимация просто бомба, какие прекрасные там вечерние шоу 🎪 Тематические дискотеки, даже был концерт турецкой звезды. Есть отдельная дискотека до 2 часов, но мы туда не ходили. Кто-то писал, что отель больше для семейных с детьми - не согласна. Мы без детей, нам очень понравился, каждый день какие-то шоу и был в наш заезд много пар. Отдельная история оформление отеля - очень красиво, собор, Кремль, класс. В части заселения - никого раньше не заселяют сейчас, только за деньги. Мы заселились раньше в 7 утра за 50 долларов официально через кассу. Я попросила администратора на рецепции показать нам несколько номеров в разных корпусах: смотрели номера и в 1 и в 3 корпусе. Остались мы в 1 корпусе - там намного все новее, свежий ремонт. Персонал очень вежливый, во в всем идет на встречу. Алкоголь отличный: чивас 12-летний, мартини, шампанское, просекко. Очень облагороженная территория, везде цветы и деревья. Это первый отель за 10 раз посещения Турции, в который я бы вернулась. Спасибо отелю, только положительные впечатления.

Читать полностью

16

Кузовлева Ирина

Дата отзыва: 09 мая 2024

Приехали в отель 21 апреля утром, в номер сразу не заселяли. После двух часов ожидания в холле, где бегали дети(несколько детских команд приезжали на соревнования в этот отель) дети кидались тапочками, которые летали над головой у нас, кричали, бегали... Муж не выдержал и потребовал заселить нас с детьми в номер, после долгих переговоров вызвали главного администратора, тот сразу нашёл нам номер и нас заселили. Номер у нас был 2х этажный Фемили дупликация, мы очень устали с дороги, сразу легли спать, но нам это не удалось, в двери была снизу большая цель и крик детей слышатся как будто кричат на ухо. По запросу на рецепшене сменили нам на другой аналогичный номер, но с дверью без щелей)) спасибо Виктории, очень быстро отреагировала на наш запрос. Номера конечно на 5 звёзд не особо тянут, но чисто и связи. В номере есть сейф, на каждом этаже мини бар, каждый день пополняли. Обслуживающий персонал очень вежливый, стараются угодить, но к сожалению по русски мало кто их них разговаривают... По поводу еды все не плохо, кормили нормально и не в ограниченном количестве. Питались в основном в большом ресторане, хотя он похож более на столовую, на территории много ещё мест, где можно перекусить(закусочные). Детская игровая, нашим детям понравилась, девушки работницы там замечательные, говорят по русски. Вечерами проводили детскую дискотеку, танцовщицы Татьяна и Нисса очень милые))) но хотелось бы более разнообразную программу вечерами, как для детей, так и для взрослых. В общем, если бы не первые впечатления по приезду, то очень даже не плохо отдохнули с семьёй. Думаю ещё вернёмся сюда и надеемся в следующий раз будет ещё лучше отдых))

Читать полностью

12

Анастасия

Дата отзыва: 08 мая 2024

Вопрос за что отелю присвоено 5 звезд я задавала себе каждый день. На отдыхе такого рода для меня важны следующие факторы: чистота номера. Вкусная еда и приятные зоны общепита. Потому что в номерах и ресторанах ты проводишь значительную часть времени. Так вот, если с номером все было приемлемо. Не хорошо, а нормально, то вот в рестораном все ой как плохо. Да и рестораном сложно назвать эту зону. Столовая - максимум. Грязные скатерти. Шатающиеся столы. За приборами я регулярно ходила сама. Их просто регулярно не было на уже убранных столиках. Воду добывать приходилось так же самостоятельно. (Вру. Пару раз она уже стояла вместе со стаканами). Ни разу не подошел официант, чтобы спросить хочу ли я чай/вино Ощущение совершенно неслаженный работы персонала. При том, что отель далеко не полностью загружен Еда... Ощущение, что готовят «на отвали». Не отравились и хорошо. В общем, максимально странно и в первый раз такое. А в Турции я была уже раз 6-7 Крайне НЕ рекомендую

Читать полностью

16

LevNE

Дата отзыва: 07 мая 2024

Отель оставил очень неоднозначные впечатления. Инфраструктура в целом на твердую пятерку. Территория большая, интересно спланирована, достаточно зеленая. Отель стилизован под Московский Кремль, но честно говоря, кроме Собора Василия Блаженного, остальные здания имеют очень отдаленное сходство. Еще есть очень уменьшенная копия Большого театра, в которой располагается кафе Пушкин. Но оно было закрыто. Практически все номера на сегоднящний день прошли реновацию, обшественные места тоже выглядят свежими. Бассейны большие, разной формы и глубины, на любой вкус. Во дворе 1 корпуса свой отдельный 25-метровый бассейн, есть крытый бассейн, он же единственный с подогревом, сауна, хамам, массаж - стандартный турецкий набор. Вот пляж прямо вообще никакой. Песок вперемешку с ракушками и мелкой галькой. Вода почему-то все время мутная и грязная, может быть из-за впадающей недалеко реки. Сама песчаная полоса очень узкая, умешается всего 2 ряда шезлонгов, дальше они уже стоят на газоне. Причем первый ряд располагается под хорошим уклоном, и постоянно норовит скатится вниз. Зонты от солнца, я думал таких уже нигде не бывает, маленькие, плетеные из соломы какой-то, и их всего 2 ряда. Дальше все под солнцем, никаких навесов не предусмотрено. Для 5 звезд пляж очень посредственный. Есть 2 пирса, но по 1 мая включительно они не работали. Не сезон. Вот у бассейнов все гораздо лучше: огромные зонты, большое количество шезлонгов, и всегда есть свободные места. Но и там не все гладко, сама территория толком не убирается, везде крошки, орешки, пятна от пива, вина и т.п., имел неосторожность выйти из басейна и пройтись немного без обуви - подошвы черные! Вообще ощущение не наступивщего сезона не покидало нас все время отдыха. Основной ресторан большой, мест всегда много, но столы все завалены грязной посудой, на шведском столе все-время что-нибудь да заканчивается, на огромный ресторан на завтраке всего 2 кофемашины, в которых постоянно тоже заканчивается то кофе, то молоко. За ужином, чтобы заказать напитки, нужно очень сильно постараться. Сначала изловить свободного официанта, потом он что-то принесет, но половину забудет и исчезнет. Ловишь другого официанта - и так по кругу! Можно конечно самим дойти до стойки с напитками, но там наливают все, кроме вина. Хотите вина - ловите официанта. Персонал вроде бы и старается, но такое ощущение, что он не обучен и не понимает, что нужно делать. Впервые мне встретились официанты, не понимающие никакого другого языка, кроме турецкого. Ни английского, ни русского. Пришлось воспользоваться Гуглом, чтобы просто заказать белое вино. А еще в баре был один, который только по-русски мог говорить. Во всех барах 3-4 стойки, но работает только одна. По поводу питания: еды много, везде и круглосуточно, кроме основного ресторана есть масса мест, где можно перекусить в разное время, в том числе и круглосуточно. Огромный “царь-тент” с гёзлеме и турецкой пиццей “пиде” нам понравился больше всего. В общем, голодными точно не останетесь. А вот качество на троечку: из мяса в основном курица, иногда индейка, рыба тоже присутсвовала. Но все какое-то пережаренное засушенное. в целом, не покидает ощущение, что отель очень на всем экономит, и на продуктах в том числе. Алкоголь был. Крепкий - местный и импортный, а вот вина ужасные, более менее можно пить только белое. Красное и розовое абсолютно несъедобные. Есть рестораны a-la carte. Мы были в 3-х. Турецкий, рыбный, мексиканский. Лучше бы не ходили. Как можно так испортить продукты - не знаю. И, вишенка на торте! Отель постоянно проводит спортивные мероприятия и различные семинары и презентации. Одновременно с нами 21 апреля заехали десятки детских футбольных команд на какие-то соревнования, так как на территории Кремлина работает футбольный клуб, есть несколько полноразмерных полей. Так вот вы можете себе предстваить, что такое несколько сотен детей 8-12 лет. И они везде: в ресторане в очереди за макаронами и картошкой фри, во всех барах за напитками, в бассейне и на ресепшн. Шум, гам и т.д. И селили на ресепшн в первую очередь команды поэтому раннего заселдения у нас не получилось! Ладно, 3 дня прошло - дети уехали, мы было расслабились. Но заехали взрослые. И опять везде толпы, очереди и т.д. разве что от взрослых спортсменов шума поменьше. Было бы неплохо как-то разделить потоки отдыхающих, и людей прибывающих на мероприятия. Иначе, сплошная толкучка и неудобства. По номеру все хорошо. Номер у нас был “Family Dublex”, двухэтажный, с 2-мя санузлами. На 1 этаже двухспальная кровать “king”, есть балкон, большой санузел, минибар (ежедневно пополняется), на 2-м 2 односпальных кровати (может быть и 3, в зависимости от кол-ва гостей), санузел поменьше и тоже минибар. Балкона нет, только маленькое окошко. Уборка номеров очень поверхностная, у нас номер вообще не убирали 3 дня, и даже полотенца не меняли, пока мы лично не попросили горничную это сделать. Для 5-звездочного отеля это неприемлемо. Guest relations достаточно оперативна и отзывчива, но, хотя мы и предупреждали, но отель никак не поздравил супругу с ДР. Тоже странно. По расположению тоже не очень: Кунду это самая окраина Антальи, почти уже Белек, рядом, кроме оживленной трассы ничего вообще нет. Погулять негде, вдоль моря, тоже не вариант, так как все перекрыто заборами и бетонными блоками до самой воды. До ближайщей цивилизации 30 минут пешком по дороге, а до центра Антальи часа полтора на автобусе 07. В целом, если не обращать внимания на вышеперечисленные недостатки отель может быть и неплохой, но он явно не стоит тех денег, что за него просят. Не рекомендую. Побережье большое, выбор есть.

Читать полностью

12

Светлана

Дата отзыва: 05 мая 2024

Останавливались в отеле с друзьями на 4 дня. Из хорошего только расположение и то, что заселили сразу, не пришлось ждать до 14 часов. Мы заказывали 2 стандартнвх номера с двуспальной кроватью, а нам дали номера с тремя односпальными кроватями. Еда простая, но в принципе все есть. Из морепродуктов только рыба, за 4 дня не видели ни креветок, ни мидий. Но мясо, курица, это все есть. В некоторых барах наливают импортный алкоголь, но в основном местный. Номерной фонд ооочень уставший, дверные проемы потрескавшиеся, на зеркалах в ванной краска, все очень обветшалое. Ванна просто ужас, я бы не стала в ней купаться. Отелю нужен срочный ремонт. Обслуживание в ресторанах и барах в принципе нормальное. Уборка за 4 дня была 2 раза. При заселении не было халатов и зубных принадлежностей, позвонили на ресепшн, халаты принесли, а зубные щетки так и не дождались мы( Отель явно не тянет на 5 звезд . В общем отель к посещению не советую и сами естественно сюда не приедем.

Читать полностью

20

Alex I

Дата отзыва: 04 мая 2024

Очень приятный отель! Начнем с того что он очаровал нас необычной архитектурой и огромной территорией, это был основной критерий в выборе отеля. В самом начале вас встречают шампанским! По нашей просьбе нас поселили в первый корпус. В номере свежий ремонт, хорошая душевая кабина, отличная сантехника. На кроватях удобные матрасы и есть выбор из двух подушек. Если после уборки возникают какие-то вопросы, например забыли положить полотенце или кончился шампунь, то после звонка на номер 5555, очень быстро приносят всё что просил. Это хороший сервис! В главном ресторане очень большой выбор мяса и всегда не меньше двух видов рыбы. Такое разнообразие я встречал только в Астерии Белек. Это одна сеть отелей Астерия. С питанием вообще нет проблем в этом отеле в любое время суток. Исключение время после 16, но в это время можно покушать в кафе Терем. Там чуть скромнее выбор чем в главном ресторане Столица. А во многих отелях вы видели эскалатор на второй этаж к ресторану? Относительно бассейна: у бассейна всегда найдется свободный лежак. Хорошие большие зонты дают тень в жаркий день. Лежаки новые, с мягкой сеткой. Пляжные полотенца красивого цвета, достаточно свежие. Бары наливают любые напитки, есть оригинальный алкоголь и турецкий аналог. Есть вкусный турецкий чай и кофе. Весь день до 18 можно охладиться мороженым Альгида из холодильника, который стоит рядом с баром Звезда. Ночные и вечерние развлечения: по вечерам , рядом с баром Арена, почти каждый вечер выступает диджей. Необычные лазерные шоу запомнятся вам! Море: рядом с морем также можно найти свободные лежаки на солнце и в тени. Газон рядом с морем обновляют, по этому он красивый и свежий. В море можно зайти с берега по песку или с пирса. Море чистое. Есть аквапарк для детей и аквапарк для взрослых. Отдельно стоит отметить огромный детский центр.

Читать полностью

12

Lenz Vic F

Дата отзыва: 01 мая 2024

Мы или попали так или в хотеле всегда такой кошмар бывает. Мы приехали когда проводились футбольные матчи среди детей, конечно для гостей и туристов хотеля это шок, 350 детей, все кричат, бегают. Столовые переполнены, три дня отдыха были омрачены. Вы хотя бы делите хотель на половину и делайте для детей отдельную столовую. Заселили нас очень поздно, потому что футбольным командам давались комнаты в первую очередь. В целом хотель вроде хорош, комната супер, еда вкусная, шоу пока было мало. На море зонтики из соломы, спрятаться негде, это тоже минус. Мы из тех кто едет на море, а не проводить время у бассейна. Бары отличные, на пляже жарят рыбу, гюзлеме тоже очень вкусные. Когда команды уехали, все пришло в норму, мы стали наслаждатся отдыхом. Я понимаю, что хотели хотят заработать. Но нужно разделять и не разрешать вечером детям таскаться по барам, где люди пьют алкоголь, я считаю это не правильным) дети футболисты были без присмотра. Лезли в бар без очереди по 8 человек. Хол в отеле был вечером забит детьми , посидеть спокойно и выпить не было возможности. Если такие игры там проводятся постоянно, то я не рекомендую этот отель. Отдых в такие дни разочровал.

Читать полностью

16

Ульяна Р

Дата отзыва: 01 мая 2024

Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Прошлое посещение было летом а теперь вернулись весной. Пляж. Море здесь не особо красивое. Недалеко находится река впадающая в море и видимо из за этого здесь не такая прозрачная вода как в других местах. Пляж достаточно большой. Длинна пляжной линии около 170 метров(Если считать по гугл карте). Ширина пляжа около 20 метров. Пять рядов зонтиков с шезлонгами. И стоят они достаточно далеко друг от друга. Покрытие пляжа песок и только у кромки воды участки с мелкой галькой. Ходить можно босиком. Дискомфорта она не вызывает. Заход в море песчаный и достаточно пологий. Дно песчаное. Имеется два деревянных пирса. Пирсы небольшие. Основной уходит в море примерно на 150 метров. Там есть несколько зонтиков с шезлонгами нов целом пирс особо ничем не оборудован. Второй пирс немного меньше по длине и там стоят шатры с соломенными крышами. Так сказать ВИП зона. Территория: У отеля довольно большая территория. Общая площадь 100. 000 кв.м. Отличительной чертой этого отеля можно считать наличие 4 футбольных полей с травяным покрытием. (Приезжают профессиональные команды в том числе и детские). Также имеется 8 теннисных корта. Все открытые бассейны в отеле не подогреваются в зимний сезон! (Только в СПА центре есть небольшой подогреваемый бассейн). Хорошего аквапарка для взрослых в отеле нет. Но есть 3 водных горки. Также на территории отеля у главного здания находится основной большой бассейн с разной глубиной от 1,45 до более чем 2 метра. И рядом с ним детский бассейн. Та есть парочка горок для детей. Еще один бассейн имеется во дворе корпуса который находится на въезде в отель. Там есть дополнительный маленький бассейн который проходит вдоль корпуса и номера со спусками в бассейн прямо с террасы. И еще один басен с комплексом детских горок в зоне детского клуба! Для детей: Вообще в отеле довольно хорошие условия для отдыха с детьми. Детский клуб, детская площадка и детский бассейн с комплексом горок и детская площадка, а так же сцена для детских вечерних мероприятий сосредоточены в одном месте. Для взрослых в сезон довольно неплохая анимационная программа, но в зимний период почти ничего в плане развлечений нет. Даже не устраивают вечерние шоу. Только живая музыка. Но это для нас проблемой не было. Мы и планировали поехать на экскурсии. Их покупали в группе в контакте Turciyatur найдете по названию через поиск групп. Все отлично организованно и главное дешевле чем у других, плюс группы туристов небольшие. Построен отель уже достаточно давно. Видно что по мелочи ремонтируют нов целом вид у отеля уже староват. С номерами тоже самое. Они в целом в неплохом состоянии но уже не новые.

Читать полностью

20

Оксана Ф

Дата отзыва: 29 апреля 2024

Свой 30-летний юбилей совместной жизни нам помогли отметить на высшем уровне, превзойдя все наши ожидания! Отель предоставил нам условия проживания и привилегии как молодожёнам: номер в тихой зоне, специально украшенный(цветы, шары, подушки ,полотенца, лепестки цветов по кровати) с приветственным шампанским, фруктами, печенюшками. Мы воспользовались услугой завтрака в номер - в заранее оговорённое время, минута в минуту, нам привезли сервированный столик с горячим завтраком(омлет правда был один на двоих, но огромная порция - мы его просто поделили). И все 3 посещения ресторанов а ля карт распределили равномерно: мексиканский, итальянский, рыбный. Самый атмосферный из 3-х - рыбный, в итальянском нам не хватило специфики Италии: музыки не было вообще, зелени никакой. Считаем, что зоны роста отеля : 1) спа-комплекс: здесь в недоступную для пляжного отдыха погоду не соблюдается никакой порядок, женщинам сильно дискомфортно из-за шебутной мужской публики, которые заходят даже в специально отведенную женскую сауну, занимают всю релакс-зону, шумят в хамаме. Хамам - это, как правило место для неспешных разговоров, расслабления. Необходимо объяснять местным гостям, посещающим отель, как себя вести в подобных заведениях. Ну и оставлять фито-бар без сопровождения - это верх пренебрежения к потребностям гостей отеля. 2) проведение корпоративных мероприятий: в наш приезд был чемпионат юношеских футбольных команд и отель превратился в муравейник. Мальчишки-футболисты милые, но из-за их природной живости, любопытства, желания всё исследовать, нам было сильно беспокойно в ресторанах(а они проникали и в респектабельный "Терем") и распределялись по всей территории. 3) кафе "Пушкин": совсем нефункционирующая инфраструктура, хотя в поддержку архитектуры отеля, можно организовать какую-то блинную/кондитерскую с русскими блюдами с трансляцией русского балета. 4) печалят породистые кошки, которым довольно тесно и грустно в маленьком домике. Вольер для них надо расширять и они очень тянутся к общению с людьми, необходимо такой режим продумать для этих милашек. В остальном, отель предоставляет услуги высокого качества, делая пребывание в любом уголке комфортным и приятным.

Читать полностью

16

Кристина Ф

Дата отзыва: 26 апреля 2024

Отель не новый но за ним смотрят. Ремонтирую, подкрашивают но все же видно что это уже не свежая постройка. Но в целом отель красивый. И его изюминка постройка в виде кремля. По уровню это недорогая пятерка с соответствующим качеством и набором услуг. Цена оправданная. Подойдет отель для размеренного семейного отдыха с детьми. Можно и парами. Для взрослых в плане анимации все по стандарту. (Весной нет вечерних шоу а только живая музыка). Для детишек отель подходит отлично. Здесь большой детский клуб с прилегающим к нему детским аквапарком. Комплекс горок очень хороший. Там же и детская площадка и сцена для вечерних шоу для детей. (Весной частично многое не функционирует). Лучше в этом отеле отдыхать летом! В не сезон отель работает п урезанной программе. Но зато в весенний период цены на отель очень дешевые. Мы именно поэтому его и выбрали. Самую дешевую цену нашли в турагентстве samitour . rf их ищите в инстаграм по названию. Отлично подберут варианты и дадут лучшую цену. Насчет водных развлечений. Все бассейны на улице без подогрева! Есть маленький бассейн в СПА центре с подогревом но там всегда много людей. По мимо отличного детского аквапарка есть 3 довольно простеньких горки для взрослых. Большой многофункциональный общий бассейн и рядом с ним довольно большой бассейн для маленьких детей. И еще один бассейн есть во дворе комплекса у дороги. В целом можно сказать что здесь очень хороший детский аквапарк а для взрослых всего три горки. Так что водным раем отель назвать полностью нельзя. отеля большой пляж. Длинна примерно 170 метров. Покрытие песок, заход пологий, песчаный. Пять рядов зонтиков. Есть два пирса. Один общий для спуска в воду для купания. Есть небольшая площадка с зонтиками и шезлонгами но в целом довольно простенький пирс. А вот второй пирс необычный. Там установлены в ряд большие шатры с крышами из сухой травы. Номера в нормальном состоянии. Питание в целом не очень разнообразное но опять же это только весенняя концепция. Есть несколько а ля карт ресторанов можно сходить в рыбный. Для обычной пятерки кормят нормально.

Читать полностью

20

Svetlana S

Дата отзыва: 20 апреля 2024

Начну сначала)). После бронирования писала в отель о просьбе заселение в 1корпус и на тихую строну, конечно понимали , по возможности. Прилетели утром , прибыли в отель в 9утра. Без дополнительной просьбы заселили сразу , без нашей просьбы, раньше положенного времени. За это отдельное огромное спасибо. Есть номера, не жалко заселить. Не как в некоторых отелях - до упёртости будут ждать 14.00 при свободных номерах. Это уже говорит о заботе о гостях . Проходим в номер ….. а там такая красота !!!! 1 корпус , 6этаж , вид с балкона …..мама дорогая…… тут тебе и «Кремль», и «Храм Василия Блаженного « и мореееееее!!!Фото с видом прикрепила. И бонусом было «комплимент гостю от отеля»— бутылка вина и фрукты. Ну приятно .))) Теперь про отель. У нас в номере работало все . Мебель, постельное все хорошее. Мини бар пополняется каждый день (пиво, фанта, кола, вода, мин вода, чай, кофе) . Постель меняли регулярно каждые три дня, мы были две недели. Пенно/банные тоже все в отдельных флаконах, а не дозаторы. Бритвенный станок и пена для бритья . Не дешевый крем, а пена . Муж был крайне удивлён и рад. Зубные щетки и опять та-дааам!!! Зубная паста marvis. Кто знает , это ни фига не дешевая зубная паста. Доходим до территории. Чистота везде. Глазу очень приятно. Каждый найдёт для себя уголок развлечения. Как для молодежи , не знаю. Мы люди с возрастом))). Бассейны без подогрева, это минус. Есть крытый , с подогревом . Народу поэтому всегда много. Мы не были, ни чего не могу написать про воду. Над бассейнами на улице очень хорошая защита от солнца, натянуты тенты. Что не скажешь к сожалению про пляж на море. Мое мнение что летом это может быть «бедой» , хотя на ресепшн сказали что к лету будет больше. Но я пишу что видела в апреле и нам с погодой и повезло и не повезло в апреле))). Температура была 30 в тени. Для нас это было минусом, летели погулять по Анталье , пришлось лежать у моря))). Теперь по питанию. Мы не гурманы, супер дорогих отелях не отдыхали , поэтому пишу на цену 5-звоздочника не от 400 и выше цену , а просто хорошая твёрдая 5*. Еды много, разнообразная-говядина, курица, рыба, баранина . Про овощи и гарниры писать нет смысла и так понятно. Десерты. Ооооо: это боль.((((( Желудок один и он уже получил обед/ужин, а в него ещё надо как то вместить это шедевральное изобилий десертов. Как быть? Вот это и боль. А все так вкусно, Фрукты тоже были согласно апрелю- яблоки, бананы, клубника, груши апельсины и грейпфруты. Мне конечно не хватало арбузов. Для меня турецкие сладости без арбуза - деньги на ветер:)))).Анимация вечерняя была: мы не ходили , но слышали. Детей тоже развлекают, клуб детский очень большой, Но тут ни чего не могу написать. Всяких «закусочных» по всей территории очень много. И наливают тоже:))))много где. Персонал весь вежливый , улыбаются. Несколько раз обращались к девочкам (отдел по работе с гостями) с какими нибудь вопросами, в Ёлда с улыбкой расскажут и помогут во всем. Спасибо им огромное. Девчонки дай Бог вам всем здоровья и если не замужем , хороших мужей:))). Прошу руководство поощрить премией, выходным…… Фатиму , Дилару, Софью. Спасительницы наши в другой стране.))) Вообщем отдых наш прошёл отлично . Муж мой уже мечтает вернуться в этот отель . Отзыв субъективный . Лично как отдохнули мы в этом отеле.

Читать полностью

20

Ольга А

Дата отзыва: 10 апреля 2024

Мы в этом отеле не первый раз. Если быть точным уже три раза мы приезжаем в Кремлен . Удачное место расположения, отличное питание. Внимательный персонал При желании вы можете записаться на прекрасный ужин в два-три ресторана . Правда это зависит от количество дней пребывания в отеле. Есть много отличных зон для отдыха. Отдельно хотелось сказать про спа и тёплый бассейн . С удовольствием посещала хамам каждый день . Приятно посидеть и выпить чашечку вкусного напитка. Вам предложат чай на любой вкус . Есть отдельный зоны для детей и подростков. Для маленьких будет интересен домик с котиками и занятия с аниматорами ,для детей постарше отдельный подростковый клуб. Мне нравится ,что на территории много сосен. Всё ухожено и радует глаз. Плохо только , что нет особых привилегий к постоянным клиентам. 12 мая собираемся с подругами приехать снова, отметить день рождения. Очень надеюсь на получение бонусов как постоянному клиенту.

Читать полностью

20

nigar d

Дата отзыва: 07 апреля 2024

Отдыхали в отеле с семьёй в апреле месяце. Территория большая красивая, зеленая, ухоженная, большой бассеин, бары, здание Собора Василия Блаженного, исторический музей. Пляж большой, чистый, песчано- галеч, лежаков достаточно на пляже и около басейна. Питание вкусное и разнообразное. Каждый день новые блюда. На завтрак оладьи, булки и кексы. И вообще огромный выбор блюд и на завтрак на обед и на ужин. В баре звезда есть мороженное в рожках, пачках различные фрукты и фастфуд. Номер чистый с видом на сад, уборка хорошая, каждый день.Wi-Fi нормальный, работал везде по территории и на пляже. Анимации нормальные. Понравилось, что при отъезде можно чемоданы сдать в камеру хранения. В целом отдыхом остались довольны. Весь персонал отеля улюбчивый , приветливый. Спасибо также Ульвие отвечала на все наши вопросы, проинформировала о концепции отеля и в целом об услугах в самом отеле.

Читать полностью

20

Улан К

Дата отзыва: 06 апреля 2024

Отель "Kremlin Palace" представляет собой идеальное сочетание роскоши, комфорта и гостеприимства. Посещение этого отеля в одиночестве стало для меня незабываемым опытом. С самого момента прибытия меня встретила дружелюбная атмосфера и высокий уровень обслуживания. Пребывание в отеле "Kremlin Palace" оказалось приятным благодаря его превосходным услугам. Уютные и комфортабельные номера, разнообразие ресторанов с изысканной кухней, а также разнообразные развлечения и спа-центр – все это создает атмосферу полного релакса и удовольствия. Отдельное внимание следует уделить Фатиме из отдела по работе с гостями. Ее отзывчивость, внимание к деталям и профессионализм заслуживают особой благодарности. Она сделала все возможное, чтобы мое пребывание было максимально комфортным и приятным. В общем, отель "Kremlin Palace" оставил у меня самые положительные впечатления. Я провел замечательное время, наслаждаясь каждым моментом пребывания. Этот отель является идеальным выбором для тех, кто ценит высокий уровень сервиса, комфорт и внимание к гостям. Я с уверенностью рекомендую "Kremlin Palace" всем, кто планирует незабываемый отдых в комфортных условиях.

Читать полностью

20

Дмитрий Д

Дата отзыва: 03 апреля 2024

Отель достойный. От аэропорта на автобусе 25 минут, что очень удобно. Сам отель величественный, восточная роскошь, с пафосом. По архитектуре, как будто бы находишься в Москве на Красной площади. Несколько корпусов для проживания. Очень большая ухоженная территория, бассейны. Отель на первой линии, до моря пару минут. Пляж мелкий песок, в море также. Заход в море очень удобный. Были в конце марта, море прохладное 18, но при температуре воздуха 26 можно и искупаться. По питанию, всё просто шикарно. Разнообразие огромное. Перекусы на всей территории, включая пляжную зону. Отель ультра все включено, что так и есть. По напиткам для взрослых. В ресторане Столичка, где основное питание, алкоголь местный турецкий, на любителя, виски, коньяк не очень. Вино можно попробовать. В круглосуточном баре на первом этаже и в баре на пляже любой алкоголь, виски джек дэниэлс, ред лейбл, мартини, вина, шампанское, коктейли. Бармены готовят очень вкусные и красивые коктейли. Каждый день проходят дискотеки. Персонал-безупречно, очень услужливый, любые желания на всей территории. В меру говорят на русском. Номер чистый с огромной кроватью, кучей подушек. Сам номер видно, что не вчера ремонт был, но это компенсируется чистотой, ежедневной уборкой, с заменой полотенец, свежей сантехникой. В номере наполненный холодильник с напитками, пивом, чай кофе, чайник. Все пополняется ежедневно, включая гели, шампуни. В номере не было халатов, попросил, тут же принесли два белоснежных халата. Бесплатный сейф. Вайфай бесплатный, на всей территории, но на пляже связь не очень. На территории имеется спа-центр. Хамам, сауна бесплатно. В крытом теплом бассейне не рискнул купаться, в виду большого количества находящихся там детей, да и вообще купающихся. Контингент отдыхающих в марте был такой: 10% русскоязычные, 5% немцы и столько же англоговорящие. 80% из Ирана, в основном семьями, шумные, много пьют, начиная с утра, дамы все поголовно с пластикой, на одно лицо. Также в отеле много профессиональных футбольных команд из разных стран, которые проходят сборы в Турции. На территории отеля есть футбольные поля. Минус данного отеля, далековато от города, пешком не дойдёшь, в общественном транспорте российской картой не расплатиться, наличные не принимают. В остальном, куча больших плюсов. У нас был поздний выезд, в 12 сдали номер, багаж в камеру хранения рядом с ресепшеном и продолжили наслаждаться отдыхом до вечера, до отъезда. Резюмируя-дороговато, но советую данный отель к отдыху.

Читать полностью

20

Mana A

Дата отзыва: 25 февраля 2024

Привет Мы остановились в отеле «Гранд Кремль» на неделю. Мы были очень довольны круглосуточной стойкой регистрации и обслуживанием этого отеля. В этом отеле имеются все роскошные удобства, необходимые путешественнику, а все задачи и запросы можно решить одним телефонным звонком. И во время нашего визита, когда настала наша очередь заняться делами клиентов, нас встретила г-жа Фатима, и вся работа была выполнена максимально быстро. Залы для приемов были превосходны, а территория отеля была очень сказочной и расслабляющей, в отеле даже есть несколько футбольных и теннисных кортов. Бассейн с горячей водой, отличный доступ к общественному транспорту и хорошее общение между персоналом отеля и клиентами являются преимуществами этого отеля. Это было в то время, когда мы присутствовали на национальном турнире студентов, которые все жили в этом отеле в самое загруженное время.

Читать полностью

8

Malik B

Дата отзыва: 21 ноября 2023

Прошу дочитать до конца, если Вы реально хотите выбрать гостиницу по отзывам ! Это может быть один из первых моих отзывов, который доводилось мне написать! В принципе я всегда ожидаю какой-то подвох но за свои же деньги прожить в этом ужасе это просто 😓! Прочитал отзывов 40-50 штук что бы понять как все пишут и более подробно расписать. Плюсы: сотрудник отдела помощи клиентам Фатима и что бы вы поняли гостиничный гид (оказался адекватным)! Пару барменов наливают будь здоров! На этом плюсов больше нет ! Минусы : кухня (все однотипное) завтраки одни и те же , обеды тоже самое, ужин тоже самое (поздний ужин это остатки с ужина) очень очень скудно и полная безвкусица! Все кто пишет что вкусно я хочу понять что вы ели до этого ?)вы знаете что такое вкусная еда ? Запах сырости и грязной тряпки в столовке(каждый день)! Полы чистили при нас пока мы ели одной тряпкой весь зал ! Внимание: хочу подметить отдыхаю в ноябре и сейчас нахожусь пока тут, в отеле нет от слова совсем какой либо анимации!!! Одни Иранцы и Турки со своими конференциями! Все закрыто!! Работает одна сталовка с названием Ресторан Столица🤦‍♂️! Номера оставляют желать лучшего если вы в 3 корпусе 😔 Нету обычной ложки для обуви Халатов Банных принадлежностей (пока не попросил раза 3 не занесли) Полотенец пока не попросил 2 раза не принесли Сама гостиница очень старая видно что требует вложения то что была реновация 2022г даже не видно! Прошу не тратит свои Нервы и деньги ! Хотите отдохнуть любая другая гостишка но не эта шляпа ! Чисто для Иранцев и Пакистанцев , Индусов , что то для них тут эффект WOW 🤩 ! Но если Вы отдыхаете не в первый раз то вам тут делать нечего! Приехал с супругой, поженились не давно, ей настолько тут скучно что она выносит мне мозг каждый день с этой нашей поездкой, в место отдыха ругаемся ! ЧЕСТНО пожалеете что выбрили ее т.к это чистейший пансионат в Мин Водах ! Все отзывы про то, что тут все шикарно, все отлично, я просто в шоке это полный бред ! с таким же успехом мог не привозить ее сюда и дома ругаться дальше! Испорченный отдых обеспечен! Не советую ни кому!!! Пожалуйста будьте благоразумными людьми, поверьте отзывы что пишут все шикарно это БРЕД! 🙏🏻 Гостиница точно, прям откровенно не 5*! Максимум 4* и то с крупной натяжкой!!!

Читать полностью

4

Алиса В

Дата отзыва: 20 ноября 2023

НЕ СОВЕТУЮ отель к отдыху, есть много аналогов, которые намного лучше чем Отель Кремль и сейчас докажу почему: Ресторан - : 1) Офицанты, не знаю зачем они тут нужны, столы вечно грязные, не зависимо от количество гостей, приборы на столе не лежат надо искать самому. За напитками извольте сходить сами в бар, который находится в другой стороне от тебя, раз такой большой зал и не рабочие официанты поставьте больше барных стоек. Извините меня, но за свои деньги, я должна сидеть за грязном столом и бегать за напитками. 2) Количество людей, когда проходят мероприятия, приезжает огромная толпа турков, чтобы взять покушать ты стоишь в очереди, не в маленькой, а где-то человек 20. Свободных столов нет, а если есть, они грязные, что сидеть за ними просто не возможно, если персонал не справляется, в чем проблема не проводить мероприятия или разделить время питания для гостей и людей с мероприятий?! 3) Еда. Еды полно, но не о чем. Кушать нечего, из мяса курица и рыба, иногда дают типо говяжьей нарезки с овощами. Десерты не вкусные, есть парочку, но большинство не вкусные. 4) МУХИ, почему в закрытом помещении так много мух, я что на мусорке? НОМЕР - хороший 1) Чистые уютные номера, сейчас прохладно, но в номерах без кондиционера тепло. Все устраивает, только ОЧЕНЬ мало розеток, на комнату 2 розетки. В туалете нет розеток, если вы девушка, вы поймете насколько это неудобно . МИНУС: В туалете начало страшно вонять канализацией УБОРка Меняют каждый день полотенца, заправляют кровати, как во всех отелях уборка🤷🏼‍♀️, тоже норм ОТЕЛЬ/ТЕРРИТОРИЯ/ТЕННИСНЫЕ КОРТЫ 1) Отель, не работает эскалатор. кнопка вызова лифта на 6 этаже не работает, в некоторых местах отваливаются розетки, обои, у отеля такие обороты, а он не может починить элементарные вещи для удобства гостей. 2)Большая территория с дорожками, мне понравилась, бывают правда более уютные и обустроенные территории в отелях, но это на вкус и цвет… 3) Корты в ужасном состоянии, я проф теннисист и могу объективно оценивать состояние кортов. Линии отваливаются, корт грязный, не ровный. Если вы любитель тенниса и думали поиграть там, то лучше ехать в отель Adora. Там приятно и есть выбор покрытия корта, если не хотите мараться в грунте. СПА: Не о чем, вот реально, маленький, темный, мокрый. Мне не понравилось, когда идешь в спа, хочешь отдохнуть в приятной атмосфере с приятным не навязчивым вкусным ароматом, такого вы не получите. СПОРТЗАЛ: ОЧЕНЬ маленький и в это маленьком помещение напихано куча тренажеров, выглядит, как склад этих самых тренажеров, но не как спортзал. Там нет места для растяжки или для элементарной разминки, настолько он маленький. Большой хороший зал есть в отеле Adora. ПЛЯЖ: Песочный, есть травяной ковер. Обыкновенный нормальный пляж, но есть лучше. Если вы не придирчивы, то сойдет, если вы любитель комфорта и эстетики, вам очень не понравится WIFI(интернет) Лично в нашем номере 3637 работал отвратительно, то отключается, то подключается. Разговаривать или работать не возможно. Надо идти в лобби. На территории он тоже местами плохо работает, надо искать места с хорошим вайфаем. Итог: ОТЕЛЬ не стоит ваших денег, есть очень много аналогов в Турции, выберите качественные отдых, Кремль не то место, где можно насладится отдыхом, только если вам совсем не пофиг, если пофиг можно поехать в отель НАМНОГО дешевле:)

Читать полностью

16

Glafira

Дата отзыва: 10 ноября 2023

Мы сейчас здесь, улетаем завтра, тур был на 11 дней. В турции отдыхаем часто, тур выбирала две недели, очень тщательно, так как не хотела прогадать с местом. Отель великолепный! Несмотря на то, что он не новый, тем не менее прекрасен во всем: вежливый персонал, обалденная территория, особенно для детей! Песочный пляж, лежаков достаточно. Очень мягкое чистое море, и главное Теплое! Хотя сегодня уже 10 ноября! Купались все 11 дней. Отдельное спасибо за кухню - еда очень вкусная и разнообразная. Уступает многим отелям. Уборка каждый день, постель меняли тоже каждый день - это очень удивило) Еще раз про персонал - для меня это очень важно, так как не раз попадали на ужасное отношение и плохой сервис. Так вот - здесь все восхитительно! Вежливые, здороваются, улыбаются, всегда готовы помочь! Спасибо! А теперь добавлю ложку дегтя. Вчера в отель заехали 2,5 тысячи человек от одной организации. Мало того, что отель стал просто наполнен людьми (мы всегда летаем в конце октября-начало ноября, чтобы было меньше народу, но здесь нам не повезло). Хуже всего, что весь отель превратился в одну конференцию - кругом рекламные стенды, стоит запах лекарств, поставили столы для переговоров, убрали мягкие уютные диваны. Короче - это тихий ужас. Отдыхаешь на пляже, а вокруг тебя люди в Костюмах ходят. В ресторане перестало хватать мест, хотя раньше проблем не было никогда. Все наши эмоции были омрачены вот этими последними днями. Причем эта не первая Конференция в отделе за этот период, но первая прошла тихо и практически незаметно. Здесь же - тихий ужас. Фото приложу. Считаю, что если отель продает свою территорию под такие масштабные конференции, то на этот период он должен закрываться для обычных туристов. Такое я встречаю впервые. Звезду снимаю именно за это. Поездка стоила очень недешего, и, конечно, такой момент очень огорчил. Советую, если поедете сюда, уточните у отеля, не будет ли на этот период проводить конференции )) В остальном все отлично!

Читать полностью

20

Елена Л

Дата отзыва: 28 сентября 2023

Отель отличный, всем рекомендую. Отдыхали в отеле с 15.09 .23по 22.09 . 23.Дорога от аэропорта до отеля 15-20 мин . Cпасибо девочкам на ресепшене ,внимательные, доброжелательные. Прилетели вечером, сразу заселили, номер дали на 6 этаже ,двухэтажный ( вид просто отличный) большой, красивый,2 ванные комнаты .В номере есть сейф и 2 бара, ежедневно пополняют . Номера убирают отлично, белье белоснежное, все меняют и белье и полотенца, горничная очень внимательная и аккуратная. Персонал доброжелательный, внимательный, все стараются помочь. Не плохой пирс. Территория - красота, убирают, чистят, стараются все содержать в чистоте и порядке. спасатели и у бассейнов и на пляже, кафе и рестораны с большим выбором продуктов и блюд, много фруктов . Отдельное спасибо за организацию развлечений и патио и вечером и днем. Для деток отдельная программа и территория, дети не обделены вниманием. Все не опишешь. Так же легко выйти из отеля и съездить на автобусе в торговые центры, посмотреть город и Старый город, когда устанете лежать на пляже. Спасибо персоналу и всем кто старается организовать нам комфортный отдых в этом отели, всем буду рекомендовать. Вернемся к вам еще! Спасибо за великолепный отдых.

Читать полностью

20

Наталья Ш

Дата отзыва: 24 сентября 2023

В этот раз решили не покупать путевку, а купили все отдельно. 2 взрослых и ребенок 2 года. 2 недели в Турции и 3 отеля к посещению. Третий отель Kremlin Palace. На 4 ночи. Приехали мы индивидуальным трансфером в 14.00 из региона Кемер. Нас встретили и забрали чемоданы. На ресепшен отдала документы, мне дали карточку для заполнения и сразу сотрудник отеля сказала, что у нас стоит комментарий, что вы просили 1 корпус 4 этаж. Мы сейчас вам его предоставим. ( я заранее отправляла письмо в отель по предпочтениям). Сразу дали карточки. Мы пошли смотреть номер, а чемоданы привезли через 15 минут в номер. Итак по порядку: * Номер. Большой номер. Огромная кровать односпальная кровать и манеж для ребенка, мини бар заполнен, халаты, чайник с чаем и кофе, бритва, зубная щетка и тд все есть. Отличный номер! Кондиционер отлично работал. * Уборка ежедневная. У нас стояло не беспокоить, но так как солнце падало на экран около двери было не видно. Прибирались всегда и заполняли бар ежедневно. * Интернет на всей территории отличный * Большая чистая ухоженная территория отеля * Ресторан большой в главном здании. Выбор еды огромный. Есть детские стулья ( чистые, слюнявчик для ребенка ) не увидела детской зоны в ресторане. Но мы итак обходились. Мое мнение что еда не очень вкусная даже наверно без вкуса. Но мы уже так наелись в других отелях, что к этому не придирались. * Бары с местным и импортным алкоголем. Отличные коктейли. Есть оригинальный Бейлис. Есть отличный пакетированный сок. * Великолепный детский клуб с детской анимацией. Мы были в восторге. Ребенка 2 года от туда не вытащить. Там и батуты, и машинки, беговелы, лабиринты и тд. Мини-диско отлично в амфитеатре. Детей полно в отеле. * Пляж чистый. Песок. Но зонтики, это не удобно когда хочется тени. Лучше бы были навесы. Но мы нашли решение и отдыхали на лужайке около пальм. Там тень. * Бассейн большой, там постоянный движ. * Аквапарк детский шикарный, но холодная вода. * Аквапарк взрослый не плохой, но старый. * Русских очень мало, отдыхают основном турки и арабы * Мороженое с 10 до 18 в упаковке около бара у бассейна и есть в шариках где снек бар * За отелем никуда не выйдешь погулять. * До аэропорта ехать минут 20 на индивидуальном трансфере. Обратила внимание если у вас общий трансфер до аэропорта, то Вас заберут из отеля за 4 часа до вашего вылета. Вывод: Отель супер. Понравилось все. я бы с удовольствием вернулась бы в этот отель, хотя обычно отдыхаем в разных. !!! Итог всего отпуска: Очень понравился такой формат отдыха. Если отпуск позволяет взять несколько отелей, так и сделайте. Бюджет отпуска в таком формате у нас получился меньше чем мы бы купили путевку на 14 дней. Притом у нас без потери дней. Вылет был ранний в 6 утра в обратно в 21.30. Вышло 13 ночей 14 дней.

Читать полностью

20

Сергей Е

Дата отзыва: 19 сентября 2023

1. ЕДА. Все на отличном уровне. Выбор шведского стола исчерпывающий и для детей. Если есть желание есть горячие стэйки, то, конечно, же НИГДЕ не стоит их ждать на шведском столе. На территории есть 4 ресторана. Также круглосуточный шведский стол с отличным выбором. 2. Территория. Огромная!!! Зеленая! Спланирована так, чтобы гости в течении всего времени распределялись по интересам и не было толкотни. 3. Пляж. Все отлично. Чистый, широкий. Бунгало на пирсе сначала загорелись арендовать, но поняли потом, что это бессмысленно, так как есть чем заниматься и где тусить в отеле. 4. Персонал и сервис. Лебедей не было на постели (хоть и оставляли чай), но все чисто убирали. Везде приветливы. Со всем помогали. 5. Алкоголь. Мондоро, Балантайз и т.д. Что требуется, то и наливают. ______________ Чисто семейный отдых без забот. Для детей уйма развлечений, анимации, аквапарк, вечернее представление и т.д. Для взрослых анимация на отличном уровне. Всегда шоу, представления и т.д. Это важное отличное от остальных отелей, где шоу - это сами пьяные гости.

Читать полностью

20

nutka77bkru

Дата отзыва: 13 сентября 2023

Всем советую это замечательное место. Отдых оказался на 5 . По пунктам: 1. Заезд-отъезд. Стандартно как везде в Турции, приехали утром, за 50 долларов заселились без проблем. Если не хочешь раньше заселяться - оставляешь вещи в лобби в специальном помещении, и свободен. Пользование благами отеля не ограничены. Браслетов нет. 2. Питание. Ресторан ломится. На территории все заполнено фуд-кортами на любой вкус, сладости, мясо, лепешки, фрукты, гриль, напитки, мороженое. Никуда идти не надо, все под рукой. На счет тары, везде стоят мусорницы, кроме того, ходят сотрудники-уборщики. Туалеты тоже есть везде, и детские и взрослые, во всех туалетах есть душ и биде. 3. Развлечения. Для детей огромный аквапарк, работает 4 часа в день, также есть взрослый, те же часы работы. Несколько бассейнов, воды хлоркой не пахнет. Развлекают постоянно и детей и взрослых. Для детей еще огромный (!) реально огромный1 детский центр, на два этажа, и для малышей и для больших, каждый вечер развлекательная программа. Для взрослых каждый вечер несколько шоу плюс дискотека. Дискотека проходит в диско-баре с шумоизоляцией!! Вы мирно будете спать, а там долбит музонище. Респект!! 4. Территория. Большая, очень грамотно организована, все чисто, красиво, виды отовсюду исключительные. Зелено, опрятно, трава просто изумительна, ходишь как по вате. 5. Спорт. Есть спортзал, не утлый, много тренажеров, на все группы мышц, 3 дорожки. Обязательно берите форму!!! В зале вода питьевая. 6. Хамам. Есть, классный, есть допуслуги по массажу. Не пользовались. 7. Море. Пляж песочный с одной стороны, крошечный камень с другой, хотя можно сказать, что это тоже песок иной консистенции. Зонтики соломенные, много лежаков, они удобные, плетеные, всего хватает. На полотенца выдают карточки, меняйте хоть через час. Полотенца новые, не изношенные. Половина пляжа под пальмами на траве....это рай какой-то. Можно заказать из меню, официант все принесет, штрих-коды на каждом лежаке и на пальмах. Никуда ходить не надо. 8. Номера. Большие, просторные, убирают каждый день, белье через день, бар каждый день. Телек, чайник с чаем. сахаром, молоком и кофе. Пополняется ежедневно. Тапочки есть, халатов нет, мыльно-рыльные очень вкусно пахнут. Ну фен, естественно. Подушки очень удобные, что удивительно, обычно шея после них болит. Дизайн номеров тоже радует глаз, пастельная гамма, и !!! бонус!!! если у вас первый этаж, то балкон - это выход на ту самую райскую травку, как бы свой личный газон. Ночью шастают ежики... прикольно. 9. Лобби. Магазины, платные рестораны, фото, трансфер, экскурсии. По стандарту. Если едете от Анекс-тур, то в этом отеле скидки, так как они являются совладельцем. Ну так нам сказали турки, по крайней мере.

Читать полностью

16

Abdusattarov J

Дата отзыва: 11 сентября 2023

Отдыхали в Кремлине с женой с 14 по 28 августа. Туроператор- Анекс Тур. Насколько нам известно от отельного гида Хасана, отель находится в собственности Anex Tourism Group. Но судя по стилю общения вышеупомянутого человека, создалось впечатление что отель принадлежит ему. Хасан совершенно не видит границ при общении, ему не важно какого возраста человек и сколько вообще людей перед ним. Обращается как к школьникам и при малейшей возможности старается пристыдить, мол мы для вас стараемся, а вы все такие плохие, нас не цените. Если поедете отдыхать в Кремлин, то советую заранее узнать обо всех нюансах отеля и страховки самостоятельно и не тратить время на "информационную встречу", где вам полтора часа будут пытаться продавать туры и услуги сомнительной необходимости. Касательно самого отеля, находится он в получасе езды от аэропорта Антальи. При входе в главное здание вас сразу встретят девушки-хостес, которые прекрасно находят общий язык с гостями. Даже если ваш номер ещё не готов, вы сразу же можете начать пользоваться всеми благами отельного отдыха, к которым мы потихоньку и перейдём. Диво бар- 1 этаж главного здания отеля. Только в нём есть 3 вида пива, а не только эфес. Есть специально меню по QR- коду, но необходимости в нём не возникало. Пина коладу брать не советую ни в одном из баров, везде она невкусная🙂 Также в этом баре приблизительно в 20:00 начинается очередь за напитками и, что удивительно, бармен на холодных напитках только один. Бывало, что ожидание напитка было до 15 минут, стоя у бара. Хочется выразить отдельную благодарность бармену по имени Адлет- может сообразить вам парочку вкусных коктейлей не из меню и просто поделиться чем-то полезным по отелю. Также на первом этаже находится сендвич бар, время его работы очень ограниченно, но кроме сендвичей там можно отведать вкусных десертов. Много сказать не могу, были там за две недели всего два раза. На втором этаже в главном здании есть ресторан Терем, который работает 24/7. Еда там всегда свежая и вкусная, а помещения одни из самых прохладных, что очень хорошо. Основной ресторан увеличили, видимо после ремонта, но всё равно рекомендую приходить прямо к началу приёма пищи. Что интересно, к началу ужина у входа каждый день стоял бармен и готовил какие-то необычные слабоалкогольные коктейли в качестве аперитивов. Жили мы в блоке 1 на 5 этаже, не знаю как зовут уборщицу, но женщина очень приятная и вежливая, всегда здоровались и периодически она интересовалась, не нуждаемся ли мы в каких-то дополнительных средствах ухода и прочих штуках. Отдел по работе с гостями: Девушки приветливые, всегда есть кто-то, кто говорит по-русски. Но есть пара нюансов. Мы заезжали в отель по пакету услуг "Honey moon" и данный пакет включал в себя сладости, фрукты и бутылку вина. Мы просили эту услугу три раза в разные дни 🙂 и только после третьего запроса нам её предоставили. Также я порезал ногу о штык, который торчал со дна прямо на пляже, но ничего, кроме "мы передадим это генеральному" не последовало. -2 дня купаний по вине отеля, я считаю. Что касательно пляжа: он условно разделён на три части. 1 часть- самая левая часть пляжа, где находятся платные водные развлечения, более каменистая, но там много ракушечек, если кому интересно. Там же на глубине ~1.5 метров как раз и торчал острый штык и рядом с ним, непонятно для чего на такой глубине, находится привязанный к ещё одной железке спасательный круг. Вторая часть пляжа, между двумя действующими пирсами- самая оптимальная его часть. Места в первых рядах лучше занимать рано утром. И третья часть пляжа, находится правее второго пирса и, судя по карте, там планируется стройка третьего пирса. На это части пляжа, а именно в воде ОЧЕНЬ много строительного мусора. Куски кафельных плиток, бетонные плиты, какие-то трубы и всё в этом духе. За то там меньше всего людей и всегда свободные лежаки на первых рядах. А-ля-карт рестораны: Нам удалось посетить барбекю, мексиканский, турецкий и рыбный. Ресторан Барбекю: посещение только на платной основе. Обслуживание хорошее, мяса достаточно и оно разное. Нам на двоих хватило половины из предложенного, чтобы наесться. Но есть в это ресторане один огромный минус- комары. На моей супруге после такого ужина оказалось более 20 комариных укусов на теле. Дым от окружающих мангалов не спасает совсем. Травить комаров на этой территории видимо никто не собирается. Когда сообщили об этом в гест рилейшенс, они не удивились и сказали, что ничего поделать не могут. Турецкий ресторан: там каждый день играет живая музыка и в целом всё очень колоритненько. Порции большие, много официантов и всё делается очень быстро и чётко. Минусов там не обнаружили. Посетить стоит однозначно. Рыбный ресторан: в меню есть суп с морепродуктами... но от морепродуктов там только несколько кусочков красной рыбы. С закусками чуть получше: креветки хорошие, так же были кольца кальмара и осьминог и всё это приготовленное на гриле. Осьминог приготовлен невкусно в основном ресторане и в а-ля-карт. Возле этого ресторана на момент нашего посещения обитали две кошечки и там тоже каждый день играет живая музыка. Мексиканский ресторан: на наш взгляд это лучший ресторан, который есть в отеле. Еда ну очень вкусная. Порции тоже хорошие. Обслуживали нас аж три человека!) Коралтан, Идрис и Акжунис, спасибо за хороший сервис! Нашими основными вечерними развлечениями были походы в амфитеатр на различные представления и детские шоу, танцы и шоу на арене и пару раз зашли в диско-бар. Однажды в амфитеатре проводилось лото, где разыгрывали различные призы, в том числе и хорошие скидки на следующий отдых в отель Кремлин. Зашли мы туда случайно, и странно, что не увидели этого объявления. Шоу и концерты на Арене начинаются с 21:30 до 22:15 и длятся до 23:30. Чаще всего там выступали певцы, но однажды выступал Birol Tokat (как мы заметили, человек, который выступает только в отелях) и у него была невероятно крутая команда танцоров. А в другой день был вечер в стиле голивудской вечеринки и были танцовщицы Go-Go и аниматоры в эффектных светящихся костюмах. И ещё один момент, без которого все шоу на Арене были бы чуть менее весёлыми и активными, это Арена бар! Шеф, как его зовут все на том баре, очень приветливый человек, очень уверенно говорит на нескольких языках и всегда рад помочь и разрешить какие-либо спорные ситуации. Ещё на баре мы встретили очень классных ребят, которые тоже всегда были открыты к общению и готовы помочь: Адильхан, Полина, Аида и Габит. Они помогали нам с самыми разными и неординарными вопросами и периодически удивляли авторскими коктейлями. На этом, я думаю, всё. Самое главное, что нужно иметь для шикарного отдыха в отеле Kremlin Palace - ваше отличное настроение и весёлая компания.

Читать полностью

16

Ulug'bek Rasulov

Дата отзыва: 02 сентября 2023

В отель заехали семьей. Я, супруга, две дочки. 24 августа - по 28 августа 2023 года.( Потом уехали в Стамбул тоже на 5 дней.) Разместились семейном двухэтажной комнате. Комната 2429. Номер чистый, светлый, уютный. Из небольших минусов сама ванна в ванной комнате отрестоврирована, то есть покрыто эмалем, но новая эмаль ванны начала отслаиватся . Любителю принимать горячюю ванну это не понравится. В номере не было халатов, зубной пасты и щетки в ванной комнате . Но это все принесли сразу как мы об этом сообщили. Местоположения и само строения отеля отличная. Територия отеля большая, чистая. Администрация и обслуживающий персонал очень отзывчивый. Мне моей семье дажи подарили один аля карт на ресторане MARINE. Отдельно благодарью за это... Пляж хороший.Песок и немного гальки уже в воде . Лежаков предостаточно. Полотенце в пляже можно менять по мере надобности. Вечерное шоу для детей очень интересное . И воопще отель семейный. Организаторы постарались. Кухня хорошая, разнобразная, хотя ассортимент море продуктов скудная. По очереди идет жаренная скумрия , морской окунь и еще какаята рыба обильная мелькими косточками... Но в целом кухня повторюсь хорошая. Спортивный зал полный оборудований но сама территория зала маленькая. Разнобразные коктейли, мороженное, панки и венские вафли, нарезанные арбузы и даже еда типа бистро - это все можно найти по всей пляжной территории отеля. Но в целом мне и моей семье отель и отдых в этом отеле оставили хорошие впечатления. Наверное еще вернемся ...

Читать полностью

16

TatyanaVSeregina

Дата отзыва: 22 июля 2023

Очень дружелюбный и гостеприимный отель. Отдыхали в нём с 08.07.23 по 19.07.23. Заселили быстро. Проживали в третьем корпусе, в номере 3525. Номер чистенький, после косметического ремонта, с балконом. На полу новый ковролин. Мебель в хорошем состоянии, в санузле всё работало. Регулярная смена белья и полотенец! Спасибо нашей уборщице. Отель большой с красивой территорией. ПЛЯЖ: огромный плюс этого отеля. Имеется свой пирс, с него можно нырять пирс с бунгало. Две огромные акватории для плавания! Супер! Плавный заход в море. Берег песчаный, есть немного мелкой гальки. Но очень не понравились навесы-грибки! Это какой-то каменный век! Сделайте, пожалуйста, тент-навес, чтобы можно было безопасно находиться на пляже в моменты сильной жары! За это снизила свою оценку отеля! ПИТАНИЕ: разнообразное. Питались в основном в главном ресторане "Столица". На завтрак выбор из 4-х видов каши (гречка, манка, геркулес, рис). Такого не видела ни в одном отеле. Это помимо стандартного набора турецких отелей: йогурты, глазунья, сыры, фрукты, овощи на пару, сухофрукты и др. Но нет омлетов с овощами, которые повар готовит в присутствии гостей. В обед всегда два вида супа, мясо: говядина, курица, баранина. Один раз была окрошка на кефире и отличный борщ. На ужин мясные блюда, рыба гарниры. Всегда десерты, фрукты: арбуз, абрикосы, дыня, слива, яблоки и др. Один раз была сладкая клубника и черешня. Хочется отметить работу барменов в Диво бар: Айше и Шёнау! Девочки, вы лучшие! Всегда всё быстро и с улыбкой)) Спасибо за коктейли Кремлин и Май Тай!!! Импортный алкоголь в барах по запросу: Абсолют, Смирнов, Ред Лейбл, Чивас, Реми Мартин и др. А так нальют местный. Вкуснейшее мороженое почти целый день, в упаковке и в шариках. Фуд-корты с фаст-фудом: картошка, пицца, вафли, бургеры. Вай-фай на всей территории отеля!!! В кафешке Терем кормят 24/7, так что очень удобно при раннем вылете и позднем заезде! До торговых центров в Антальи можно доехать на автобусах LC07 (ТерраСити) и 511 до Анталья Молл. В районе Кунду очень много аптек. Отель рекомендую для семейного отдыха!

Читать полностью

16

Vlad D

Дата отзыва: 05 июля 2023

Отель находится недалеко от аэропорта Анталии, что является большим плюсом. Отель не новый. Однако его состояние довольно хорошее, а номер, в котором мы остановились, был отремонтирован. Вся территория выглядит ухоженной и чистой. Выбор блюд в главном ресторане очень обширный. Вы можете найти еду на любой вкус. Персонал отеля внимательно относится к возникающим вопросам и старается решить их как можно быстрее. Стоит отметить хорошую работу Лилии - менеджера ресепшн. Она была внимательна и отзывчива. Также Зейнеп - уборщица нашего номера. Она хорошо убирала номер, каждый день меняла белье и делала забавные фигурки из полотенец. У нас было неудачное посещение рыбного ресторана, еда была совершенно неприемлемого качества. Хотя, возможно, это было исключением из правил, и нам просто не повезло. Еще один минус - звукоизоляция номера. Она оставляет желать лучшего.

Читать полностью

20

Елена К

Дата отзыва: 25 июня 2023

Отдыхали в этом отеле 3-13 июня 2023 и остались очень довольны! Номерной фонд, как нам сказали на ресепшн, сейчас полностью отремонтирован, так что фотографии номеров в красно-белом оформлении от путешественников, уже неактуальны. Мы жили в семейном номере на четверых Superior Duplex. Данные номера двухэтажные, лестница винтовая и довольно крутая, так что подойдёт, пожалуй, семьям с детьми от 5-ти лет. Взрослая спальня на 1 этаже (в нее имеется отдельная дверь), то есть вы не спите с детьми в одном бездверном пространстве. Детская спальня на втором этаже. В номере 2 санузла: и на первом, и на втором этаже. Балкон только на нижнем этаже номера, у детей наверху только небольшое окно. Преимуществом данных номеров является то, что они располагаются на верхних этажах всех трех корпусов, так что нет шансов оказаться, к примеру, в номере на 1 этаже на проходе. У отеля очень красивая, чистая, ухоженная территория, утопающая в зелени. Пляж довольно большой, есть возможность загорать и на песке, и на травке. Лежаки, правда, стоят довольно близко друг к другу (на песке) и зонтики весьма небольшие. Заход в воду плавный, берег песчаный, чистый – для детей очень удобно. В отеле несколько бассейнов: центральный основной, лягушатник, небольшой крытый бассейн для отдыха в межсезонье и еще один бассейн, который мы бы даже не увидели, если бы жили в другом корпусе – это бассейн внутри первого корпуса. Обычный прямоугольный бассейн, но там нет спасателя и можно прыгать в него, как угодно (в основном бассейне спасатели запрещают это делать). Народа там обычно немного – предполагаю, что жители 2 и 3 корпусов о нем просто не в курсе, так что если детям-подросткам хочется немного побеситься, но так чтобы никому не мешать – вот там просто отличное место для этого)) Еда вкусная, выбор огромный, поесть можно круглосуточно, мне кажется. У основного ресторана есть небольшая терраса на улице, мы как-то не сразу ее обнаружили – не повторяйте наших ошибок: кушайте на улице каждый день)) идти от раздачи еды далековато, но зато тишина и красота (и можно курить – для курильщиков). А так основная часть помещения ресторана находится внутри здания. Один раз за отдых были в итальянском ресторане а-ля карт, очень вкусно, блюда действительно с изыском, приятно провели вечер. Вечером пару раз заставали в лобби пианиста – можно отдохнуть после ужина. Шоу-программы по вечерам бывают разные: бывают откровенно скучноватые (египетские танцы какие-нибудь), а бывают очень ничего (шоу-программа по творчеству Майкла Джексона). Детей-дошкольников развлекают постоянно как в мини-клубе, так и днем на лужайке по пути на пляж, а еще вечером для детей часто бывает свое шоу в мини-клубе. Да, отель не новый, но в прекрасном состоянии. Если вы ждете морепродуктов на ужин – этот отель явно не той категории)) Но если вам нужен просто комфортный отдых без претензий, то очень рекомендую данный отель для отдыха с детьми!

Читать полностью

4

Sergei

Дата отзыва: 22 июня 2023

Отель сам по себе хороший, я сейчас нахожусь в нëм, но случилась со мною одна неприятная ситуация 22 июня 2023г, которая перечëркивает всё плюсы пребывания в нëм: моя дочь забыла телефон в туалете около ресторана. Камеры показали, что зашла она в туалет с телефоном, вышла - без телефона. Через полчаса телефона хватились - а его нет, его украли. Так вот, плохо не то что телефон украли, плохо то, что персонал всячески сопротивлялся моим попыткам найти его. Первая девушка из guest relation, при моей просьбе показать камеры, начала рассказывать, что это очень сложное дело, просмотр камер организуется через директора, и т.д. Я поискал телефон на территории, опять пришёл на guest relation. Там появилась вторая девушка, более вменяемая. Оказалось, чтобы просмотреть камеры, директору звонить не обязательно))). После этого разговора в отель приехал человек, который имеет пароль(!?) для доступа к архиву видеозаписей. Вторая девушка сказала, что ему нужно время, чтобы просмотреть архив. Он просмотрел архив. Потом она позвонила мне и сообщила, что моя дочь вошла в туалет без телефона. Я не поверил, попросил показать мне запись. Пошли смотреть, оказалось, нет - дочь вошла в туалет с телефоном, вышла - без. Выяснилось, что человек, просматривающий камеры, думал, что речь идёт о мем телефоне, а не о телефоне дочери. Я говорю, как же так, разговаривает вторая девушка на чистом русском языке, объяснил я несколько раз, почему так получилось???? Объяснения не последовало. Ок. Дальше человек, просматривающий камеры, убедил меня не обращаться в полицию, убедил, что он видел двоих уборщиц, которые входили в туалет после моего ребёнка, и спросит с них. Так дело дошло до вечера. Вечером, уже другая девушка позвонила мне и сказала, что, уборщицы не видели телефон. Гениально! Послезавтра улетать, в полицию, я, скорее всего, уже не успею, отдых испорчен. Ксати, девушки из отеля помогать вызвать полицию мне наотрез отказались. Так вот. Всë в этом отеле не плохо, до тех пор, пока у вас не начнутся проблемы с этим самым отелем. Решать эти проблемы вам придётся самим.

Читать полностью

20

Юлия Бер

Дата отзыва: 17 июня 2023

Приезжаем семьей и компанией друзей 3й раз. Отель прекрасный и становится только лучше. Все очень стараются сделать отдых бескомпромиссно комфортным. Детям рай, с новым детским клубом действительно развлечения на любой возраст с 9 утра до 23 вечера. Удивительно, но даже еда стала еще разнообразнее: даже в мясе ты выбираешь из 4-5 разных опций. По запросу сделают даже все под запрос самого привередливого гостя с какой-то невероятной диетой, который умудрится не найти что-то в предлагаемом изобилии. Чудесный пляж. С лежаками …ну, в принципе «совам» тоже достается) на анимации вечерние мы не любители, но они нехалтурно устраивают шоу каждый вечер, для детей и взрослых разные. С профессионалами, а не избитыми конкурсами под пьяных туристов. Оплатить проживание можно напрямую в отеле, русскими и иностранными картами. На ресепшен все очень помогают, пытаются подобрать удобный номер и честно отрабатывают любые запросы. Нам в этом году очень помогала Халифе.

Читать полностью

20

Юлия И

Дата отзыва: 29 мая 2023

В отеле второй раз, была там когда то давно, в целом понравилось и я могу его рекомендовать для отдыха. Очень уютная и зеленая территория, много зелени, по утрам очень красиво поют птицы, есть где прогуляться. Еда хорошая, морепродуктов не было, но рыба была всегда. алкоголь - много импортного. По умолчанию наливают турецкий, но надо говорить Импорт и тогда все ок ))). Очень понравился рыбный алая-карт ресторан, советую. Наш номер был семейный, двуэтажный, с небольшим видом на море. Народу много, но его ощущаешь сильно только за ужином в основном ресторане. Не очень работают официанты в ресторане- предлагают сами взять приборы, налить воды и налить вина. Но это не всегда и не все, это мелочи для нас. Не очень хорошо убирают номера. Но в целом прекрасный персонал- на рецепшене, гейст релейшнз, бармены на барах, девушка на выдаче полотенец, все очень приветливые и прекрасно работают. Отдых прошел отлично, в доброй, душевной, приветливой обстановке.

Читать полностью

16

Anastasiya

Дата отзыва: 27 мая 2023

Отель неплохой, но есть свои минусы. Главный минус-сервис. Как человек, много лет работающий в сервисе, к сожалению считаю, что если хромает сервис хромает вся система. Главный плюс чистота и свежие номера. Начнем с приезда. За пару дней до приезда я написала на почту запрос с пожеланиями по комнате. Взяли стандарт( двое взрослых жен Пола и 2 маленьких детей). Попросила чтобы 2 летке поставили кровать, 3 месячному кроватку детскую. В итоге заселили в номер неподготовленный. Мало того и двухспальная кровать, хотя очевидно две женщины скорее всего захотят раздельные))) ну да ладно, быстро поменяли, на снова двухспальную кровать, но хотя бы внутри уже были готовы 2 раскладушки. Не стали больше ничего менять остались так. Отмечу, что номер дали на 5 этаже, а это лифт (с коляской для погодок) Территория супер, запах хвои и магнолии, тут все хорошо. Отель был полный, поэтому везде очереди. Ресторан- тройка, сервиса ноль, официантов не найти. Вареные яйца все сырые, жалко бедных куриц, яйца которых выкинуты в помойку. Свежие Омлеты отсутствуют. За 6 дней прибывания был 1 раз и очередь километр. Свежевыжатых соков и круассанов в этом отеле не ждите. Остальное ок, готовят вкусно. Бары-четверка, в одном из заказали Турецкий кофе- до сих пор несут. Ребенку все понравилось, анимация шикарная и миниклуб на высоте, если бы не радость двухлетки, поставила бы 3 звезды не более) Отдельной похвалы заслуживает ресторан Pasha. Турецкая кухня просто браво Пожелания к администрации: 1. Детские коляски на прокат 2. Набрать персонал в основной ресторан 3. Придумать детский уголок в ресторане с детским меню 4. Заселять гостей с маленькими детьми на первом этаже.

Читать полностью

20

Yuliya Sergeevna

Дата отзыва: 19 декабря 2022

Отдыхали с супругом с 10.12.22 по 17.12.22 год. Были свои нюансы, но в целом отдых был изумителен. Прекрасное отношение персонала, все улыбчивые, готовы помочь. На ресепшне разъясняют все подробно, без проблем решают все вопросы, если таковые возникают.Огромная территория, есть где погулять. В зимнюю концепцию работает бар в лобби, кондитерская, бир хаус, мексиканский ресторан аля карт, ну и основной ресторан. Питание достойное. Радует, что есть меню для тех, кто на диете. Алкоголь - качественный. Попросите импорт - нальют импорт, но выставлен естественно на обзор только турецкий алкоголь. Просто этот момент нужно знать :) Бармены кстати - очень достойные. Еще раз отмечу , персонал отеля - потрясающий. Что чуть добавило ложку дёгтя - это конференции в отеле. Приезжает большое количество людей, соответственно можно столкнуться с огромными очередями на том же баре. Нам повезло, мы застали такие толпы только в день приезда и до нашего отъезда конференций не было (перерыв был). Уточняйте заранее у туроператора этот вопрос, чтобы не попасть в ситуацию такую и не испортить себе впечатление. Приятные номера, зеленая территория, чисто. Для пятёрки среднего класса - прекрасно, для тех, кто отдыхает в отелях Белека, скорее всего будет недостаточно. Но конкретно об этом отеле, о его отношении к отдыхающим , хотелось бы сказать , что здесь качество гораздо выше, чем та цена, которую предлагают за тур. И это очень здорово 🔥💞

Читать полностью

16

Анна

Дата отзыва: 09 декабря 2022

Средняя 4, не 5*. В этом отеле остановились в третий раз, заставали и летнюю концепцию в прошлом году, и зимнюю в этом. Что можно сказать, они разительно друг от друга отличаются. В первую очередь - питанием: не работают бары на улице, фруктовая/сладкая зоны, где можно перехватить сладенького между основными приёмами пищи, нет мороженого. В основном ресторане тоже подрезают ассортимент блюд значительно. Питание по сравнению с прошлым годом ухудшилось значительно, подача шведского стола неэстетична, посуда старая и с оскоминами, недостаточно чисто в ресторане, пора обновить ремонт, стулья старые, неудобные, люстры грязные. Можно наткнуться и на нетщательно вымытую посуду. Официанты напитки не разносят, за 10 дней нашего пребывания предложили напитки всего 2 раза ! Обслуживающего персонала не хватает или он не справляется. Мы всегда ходим к концу ужина, и квест с поиском чистого стола и приборов порядком поднадоел. Конечно если закрыть глаза на вышеперечисленные недостатки, в целом, цена-качества этого отеля удовлетворяет. О плюсах: быстрое заселение, очень приятные сотрудники ресепшен, всегда вежливые, улыбчивые. Хотелось бы отдельно отметить Лилию, говорит на русском. Приходилось обращаться и к доктору, и на гест релейшен, и в прачечную, и в фото, остались довольны результатами обращения. Сервис клиентоориентированный. Номерной фонд поизносился, но все такой же стильный, нас селят в новый корпус, мы довольны и качеством уборки, и видом. Единственное что хотелось бы улучшить - шторы и декларативные подушки надо бы почаще стирать, в нашем номере попались с пятнами. Почему то в этот раз не было настольной лампы, что печально, мы работаем и в отпуске. Всем советуем фото с попугаем Пашой - мы взрослые люди, но настроение подняли в процессе съемки, как дети ! Спасибо, наши друзья фотографы:)

Читать полностью

20

Svetlana C

Дата отзыва: 17 ноября 2022

Привет всем!) Отдыхали в ноябре вдвоем с дочкой. Поэтому и отзыв мой будет больше полезен семьям с детьми, но на многие моменты и для взрослых тоже обращу внимание)). Не про все отели, где отдыхаю, я пишу отзывы, но про KREMLIN PALACE рассказать хочется :) Отель понравился! Красивый, необычный, интересный и классный. Территория очень большая, много зелени и красоты, а также интересных локаций для фотосессий. Отель работает круглогодично, поэтому можете смело планировать, бронировать и лететь в Кремлин не только летом, но и зимой. Просто отдыхать, расслабляться и наслаждаться))) С 1 ноября отель работает по зимней концепции, это значит часть услуг/ресторанов не работает. Но все не критично, на самом деле. Например, кроме главного ресторана, работает сейчас 2 ресторана а- ля –карт: мексиканский и итальянский, резервация через отдел по работе с гостями. Бесплатно, при проживании в отеле от 5 ночей. Мы с удовольствием посетили мексиканский ресторан. Очень больших впечатлений не было, но все достойно и съедобно, быстрое обслуживание. В главном ресторане еда разнообразная, качественная, вкусная. Никаких нареканий по поводу напитков и питания у меня не было, разве только встречалась битая посуда, но надеюсь, отель примет решение от таковой избавиться в ближайшее время. Несмотря на 100 % загрузку отеля в это время, сотрудники ресторана справляются, они молодцы! Столы убираются вовремя, никаких задержек. Wi-Fi работает на всей территории отеля и в номерах. Размещение. У нас был номер супериор, на 4-м этаже в 1 корпусе; хороший, приятный, сантехника в отличном состоянии. Вид на главное здание, не шумно, все как я хотела) В номере есть тапочки, нет халатов. Есть чайник чай/кофе. Сейф в номере бесплатно. Мини бар пополняется ежедневно. Уборка тоже без нареканий, горничные стараются, ни пылинки, ни соринки. Общая оценка по размещению – на 5 ! Бассейны. Открытые бассейны с холодной водой, без подогрева. Аквапарк детский и взрослый работал примерно до 6-7 ноября, далее его отключили. До начала летнего сезона. Есть закрытый бассейн, с подогревом. Там же отдельно детский бассейн. Кроме этого в спа центре есть баня, сауна, фитнес центр. Пляж отличный. Песчаный с удобным, пологим входом в море. Детский клуб. Он невероятен и прекрасен! Если у вас дети от 0 до 16 лет, то здесь вам точно понравится. Мини клуб состоит из отдельного здания, со своей закрытой территорией и своим отдельным ресепшн. Занятия и программа по расписанию, на каждую неделю. Мини клуб работает с 9:00 до 21:00, но оставлять ребенка под присмотром аниматоров можно с 09:00 до 12:30 и далее с 14:30 до 17:00. В остальное время дети могут находится там со взрослыми. Для малышей с 0 до 3 лет есть отдельная игровая комната с огромным количеством игрушек и развлечений для их возраста. До 4 –х лет дети могут находится в мини клубе только в сопровождении родителя. Далее, детский клуб с 04 до 12 лет, находится тут же)) . Работает меньше 5 месяцев. Новый, просторный, 2 этажа радости и счастья для юных гостей Кремлина. Есть игрушки, конструктор, велосипеды, в общем, много разнообразного и увлекательного. Моей дочери здесь очень понравилось, она в восторге и это один из немногих клубов, из которого она не хотела уходить. Много развлечений, интересностей, поделок, турниров , викторин, конкурсов, за которые победители потом получают золотые медали. Каждый день утро начинается у детей с йоги, а заканчивается вечером, в 20:30 мини диско, в другом здании отеля. Девочки – аниматоры стараются очень, с ними весело и классно!!! Спасибо Александре, Кате и другим девочкам за вашу отличную работу, вашу любовь и заботу к детям. Для детей постарше, с 12 до 16 лет есть отдельный Hang Teen Club, находится на втором этаже мини клуба. Там есть развлечения для подростков, с ними также все время находится аниматор, кроме этого они играют в бочу, дартс и другие игры, выбирая по интересам уже подросших детей. Для взрослых анимация проводится также. Честно говоря, не сильно владею информацией об этом, т.к. у меня был отдых с ребенком, но наблюдала, что есть йога, дартс, боча, игры в бассейны и что-то еще, всё, как во всех других отелях Турции. Ничего особенно, стандартно. Вечером в районе лобби бара живая музыка, в 21:30 в отдельном здании ежедневно начинается вечернее шоу. После него дискотека. В целом, отдыхом довольна очень! Ни минуты не пожалела, что для осени в Турции выбрала именно этот отель. Комфортная, приятная, солнечная погода, наслаждение каждым днем. Все сотрудники отеля гостеприимны, доброжелательны, любезны и всегда готовы помочь, в любой ситуации. За весь период нашего пребывания здесь не было ни одного негативного момента. Особая благодарность отделу по работе с гостями. Какие же девушки умницы))) Четкая, слаженная работа, помощь во многих вопросах и небольших просьбах. Никогда не игнорируют и стараются сделать так, чтобы ваш отдых был самым классным и запоминающимся! Спасибо огромное, Элина и Дилара, мой отдых прошел так прекрасно, во многом благодаря вам! А еще я скажу спасибо прекрасной девушке Лилии с ресепшн, она умница и профессионал своего дела, делает все возможное и невозможное, в рамках своей должности. И спасибо всем, кто дочитал отзыв до конца) Будут вопросы, пишите, задавайте, с удовольствием отвечу. Всем хорошего отдыха!

Читать полностью

20

Nina S

Дата отзыва: 10 ноября 2022

Были уже второй раз. Предыдущий раз - в августе , и сейчас - на осенних каникулах. Родители и дети 8 и 12 лет. Очень любим Астерию Кремлин за мини- и тинейджер- клубы. В этот раз мои дети просто влюбились в аниматора Диму. Спасибо ему! Нам повезло с погодой - с 27.10 по 7.11 было ясно, солнечно, t моря - 22 градуса, но утром холодновато. С 1го ноября отель поменял концепцию на зиму. Большие горки и детский новый аквапарк продолжал работать, хотя водичка в бассейнах была холодновата. Но мы каждый день пользовались горками и очень радовались. Также закрыли фуд-корт, но днём в Соборе работало итальянское бистро и шатёр с гёзлёме. Выдачу полотенец перенесли в спа- это неудобно. Кстати в спа - большой подогреваемый крытый бассейн. Одна спа-процедура на 1,5 часа стоит 70 долларов. Наверно, можно торговаться. Ещё из минусов ноября- мини- диско перенесли из удобного амфитеатра в крытое помещение- там было темно, пыльно , другая музыка, и моя дочь перестала туда ходить. Большой бассейн пустовал, но мы иногда прыгали- водичка бодрящая. Хочу отметить прекрасную работу барменов- все они доброжелательны, тактичны и в хорошем настроении. Наливают прекрасные коктейли и кто что хочет. Мои любимые бармены - около моря мужчина в очках и под собором - маленького роста головастик. Спасибо им! Есть несоответствие цен за комнату на русских сайтах и в отеле. Мы оплатили Стандарт Супериор- это заселение в новый первый корпус, но мы хотели номер с 2х- этажной кроватью в третьем старом корпусе. В России он стоит дешевле, но его не было в продаже. А в отеле он почему-то дороже. Хотя нас туда заселили как постоянных гостей. Наш номер - 3421. И тут мы столкнулись с главной проблемой. Так как отдыхающих мало, Отель продаёт места детскому спортивному лагерю. И дети живут вперемешку с отдыхающими- шумят, стучат дверями, орут, бегают. Они же дети. Я попросила нас переселить на 6й этаж - там их не было , и вид на море красивый. Но рецепшн после долгих переговоров не согласился. Только за деньги. Самое смешное , что потом приехали на конференцию человек 200 турков, они работали, им было неважно качество комнаты. Их рандомно заселили на наш желанный шестой этаж. Неприятно, что рецепшн проявляет принципиальность в такой мелочи для постоянных гостей. Ресторан - очень хороший. Нам нравится. В предпоследний день сотрудник гестрелейшн Динара позвонила и подробно собрала все наши впечатления об отдыхе. Это тоже плюс отелю. Вообще, отдых был чудесным. Летали турецкими авиалиниями- просто супер в сравнении с Азуром, и тем более - с Пегасосом. В Турецких- удобные кресла, приличная еда, дорога короче, и не динамят с вылетом. От отеля до аэропорта - ровно 20 минут езды, если вы на частном трансфере. Это тоже удобно.

Читать полностью

20

Галина Иза

Дата отзыва: 30 октября 2022

Отдыхали в октябре с 18.10.2022 по 27.10.2022. Отель как всегда хорош, прекрасная территория, очень ухоженные сады, чисто, красиво и ярко. Ресторан полон еды, кормят на убой, большинство русских туристов стараются не ходить на обед, дабы не привезти лишние килограммы) На летних террасах постоянно есть закуски, мороженное, напитки. Баров на территории предостаточно. Новый детский клуб просто потрясный, современное пространство, очень ярко, красиво. Два этажа плюс открытая площадка с покрытием. Очень много персонала, девушки очень приятные. Постоянно проходят занятия, конкурсы, мастер классы. Просто супер!!! Отдельное спасибо Кате и ещё брюнетке (с голубыми глазами, имя к сожалению не узнала). На ресепшн есть прекрасная девушка Лилия, она супер профессионал.Мы ей очень благодарны за отзывчивость и оперативность, несмотря на высокую загрузку, учла наши пожелания и разместила в очень удобный для нас номер (были с ребёнком, который приболел). Мы жили в стандарте, в номере всё есть, хоть и номера не самые свежие - это совсем не смущало. Всё исправно работает, бельё чистое свежее, уборка отличная. Горничные очень милые женщины, очень внимательно к нам относились, настивали на ежедневной уборке, но мы отказывались - что там убирать то каждый день))) Пляж большой удобный, шезлонги всегда есть, вход пологий, вода прозрачная чистая. Прекрасный новый детский аквапарк, просто чудо! Были в этом отеле в 2019 году, с тех пор появились новый детский клуб, новый аквапарк, новое пространство для проведения вечеринок на берегу плюс большой бар. В общем, расти и процветай Кремлин. Мы были рады повидаться!!! Всегда весело, вкусно и красиво!!!

Читать полностью

20

lady_tatk

Дата отзыва: 28 октября 2022

Прекрасный отель. Большая, зелёная и чистая территория. Прекрасное питание. Большое количество баров и полное отсутствие очередей в них. Мы жили в первом корпусе. Номер после ремонта, новая мебель и сантехника, отличная уборка номера, пополняемый минибар, ежедневно добавляли средства гигиены и ухода за кожей и волосами. Персонал отеля предельно вежлив и внимателен. И хотя в отеле отдыхает очень много народу, это не ощущается. Хочу выразить благодарность сотрудникам отеля и сказать особое спасибо сотруднице службы по работе с гостями Айлин и сотрудникам бара Арена и бара на пляже. Отель однозначно рекомендую для отдыха парам, семьям с детьми и всем, всем, всем. Там каждый найдёт себе уголок для отдыха и развлечения на любой вкус. Рекомендую для посещения Турецкий и рыбный рестораны Аля карт. Это была наша первая поездка в Турцию и мы не пожалели, что остановили свой выбор на Asteria Kremlin Palace.

Читать полностью

20

Дмитрий Л

Дата отзыва: 07 октября 2022

Отдыхали втроём. С сыном шести лет. Территория красивая, удобная в плане навигации. Жили в 1 корпусе. Swim up. Первый этаж с входом из номера в бассейн. Сразу оговорюсь, это круто, но лучше всего в очень жаркую погоду. Бассейн немного прохладен. Солнца прямого всего несколь часов. Потом тень. Тем не менее раз пять искупались. Так как есть теплее бассейны - во внутренни дворе корпуса и главный. Детский с горками тоже прохладный - но это и правильно - меньше бактерий и малышня меньше задерживается там (но это не точно). Море - песок, заход - шикарный. Пляж на четвёрочку. Во-первых, старые а-ля соломенные зонтики, маленькие. Тени почти никакой. Однозначно надо переделывать на тенты! И ещё проблема на пляже - мест не сразу и найдёшь. Занято полотенцами. Никого на лежаках нет. Одно хорошо - ребята подвозят их на гольфмобиле. К барам нет вопросов. Ресторан - сильно не удивил, но голодными не были. Мы просто отдыхали. Отдыхали так, что даже ни рашу не пошли на вечернюю программу и мини-диско)) Правда-правда)) Нет, не страшно бухали, а просто не хотелось. Возвращались после ужина в номер. Немного телевизора и спать. Режим) В целом - всё было круто! Рекомендую!!

Читать полностью

12

Julia M

Дата отзыва: 04 октября 2022

Территория и размещение: территория достаточна большая, но вот зелени не хватает (на мой взгляд), большая часть в плитке, есть большой бассейн, аквапарк (детский и взрослый). Размещают после 14.00. На территории 3 корпуса. На вид отель уже подустал. Про номера: мы жили в стандартном номере, 3 корпус. Сам номер не большой, большая кровать и односпальная для ребенка (матрас и подушки комфортные), в номере большой шкаф, тв, минибар (пополняемый), сейф ну и ванная комната с душем (ванной). Сами номера уже старые, мебель местами пошарпана, где то и что то может отваливаться, сантехника подтекает. Дают тапочки,все принадлежности кроме зубных щеток (как нам сказали в концепцию отеля не входит!, но их можно выпросить на стойке Гест Рилейшен). Уборка сводится к замене полотенец и застиланию кровати. Питание и напитки: основное питание в центральном здании, одна большая столовая, места приходилось искать. По питанию вроде все есть, но без изысков, никаких там тематических ужинов, практически все одно и тоже. По вкусу вроде все норм. В столовой мало персонала, не успевают просто убирать. На территории достаточно кафе для перекуса в течение дня (в основном фастфуд, за исключением кафе у пляжа там делают рыбу на гриле). Напитки в принципе все есть и на любой вкус. Из алкоголя есть и местный и импортный, все хорошего качества, делают и коктейли, баров тоже много - тут обслуживают отлично. Детское питание: как таковое и отдельно отсутствует, приходится выбирать из того, что есть, но выбрать можно. Пляж: пляж большой, но грязноват (не чистят от мусора), лежаков и зонтиков в принципе достаточно, но если придти утром. На зонтиках нет крючков. Столы постоянно кто то у тебя таскает. Лежаки удобные, есть как на море, так и у бассейна, а также на траве (кто то переносит с пляжа, поэтому газон у пляжа вытоптанный). Пляжные полотенца выдают в обмен на карточки. Есть павильоны, но они за доп. деньги! Море: вход удобный, пологий, при входе мелкая Галька, есть Пирс. Детская анимация: есть детский клуб, детская дискотека. Детским клубом не пользовались, ничего сказать не могу. Анимация: честно не поняла восторженных отзывов. По сути все сводилось вечером к каким то танцевальным программам и живой музыки. Да, пару раз было неплохое лазерное шоу. Да, танцуют девушки на подиумах для привлечения внимания). Пенная (если ее так можно назвать) вечеринка у бассейна оставляет желать лучшего). Пены кот нарывал и куча народа. В общем если вы хотите отдохнуть и не обращаете внимание на такие детали (хотя по мне отель напоминает какой то пансионат), то смело езжайте. Отель не плохой, но очень много постояльцев, все и везде курят, номерной фонд, обслуживание оставляет желать лучшего!

Читать полностью

20

Зураб К

Дата отзыва: 20 сентября 2022

Находились с женой в этом отеле с 08 сентября по 19 сентября 2022 года. Очень понравился стиль отеля, - ведь при посещении совпало с днем города и виды кремля были очень к месту. Персонал отеля очень любезный и вежливый. Уборка номеров производилась практически незаметно и качественно. Постельное белье и полотенца в номере меняли ежедневно. Особо хочу отметить работу менеджера Айлинь которая работает на Guest Relation, - милая и услужливая девушка, хорошо говорящая на русском языке помогла выбрать и записаться на ужин в ресторан А la carte так же помогла заказать боксы с завтраком при раннем выезде из гостиницы. Умница! Спасибо поварам ресторана за качественно приготовленные блюда. Десерты просто шедевры кулинарии. В баре на пляже готовили замечательный кофе по турецкий, - в турке и делали замечательные коктейли. Удивило, что мороженое в кафе Пушкин даже не выдавали (как в других отелях), а просто можно было подойти и забрать самому. Пять видов мороженого на протяжении почти всего дня заполнялось и было доступным как для детей так и для взрослых. Порадовала анимация, которая была практически все время,- ребята развлекали и на протяжении всего дня и вечера, постоянные концертные программы и выступления разных исполнителей и коллективов. Было весело. В баре на рецепшн можно было выпить даже холодное шампанское и Hennessy . Приятно был удивлен.

Читать полностью

20

Светлана М

Дата отзыва: 07 сентября 2022

Отдыхала вдвоём с сыном 17-ти лет. 8 ночей. Отель выбирала «под» него, чтобы не скучно было. Знала, что отель совсем не новый и готовилась не обращать внимания на «следы» времени, которое, как известно, не щадит никого и ничего. Впечатления мои таковы: 1. Номер 1311 «Супериор» понравился очень. Симпатично и уютно. К небольшой по размеру ванной комнате привыкли быстро. Уборка номера хорошая (влажная в том числе). Единственное чего не хватало - места на сушилке для белья на балконе. 2. Территория отеля - большая и ухоженная, везде чисто и уютно. 3. Мини-клуб - сыну он был без надобности, но я, по старой памяти, зашла посмотреть. Понравился ОЧЕНЬ! Он новый и замечательный. А также есть чудесный новый детский аквапарк. 4. Пляж - лежаки без матрасов, как я и люблю, сетчатые. Не новые, но вполне приличные. Зонтики соломенные. На пляже уборка каждый день. Попадающиеся в песке окурки - не вина уборщиков, а вина тех, кому лень окурок в урну (горшок) положить. Заход в море замечательный. 5. Ресторан - не новый, конечно, как и отель, но зато на столах ВСЕГДА белые чистые скатерти. Еды много разнообразной и вкусной. Официанты трудолюбивые, приветливые юноши и девушки разных национальностей. Да, они бывают усталые, но все равно работу свою делают честно. 6. Анимация - вечерние шоу в Колизее - просто восторг! Мне понравилось всё ! Потом «живая» музыка на Арене, кто хочет - танцует. Тоже понравились все музыканты, как-то всё душевно, тепло. 7. Бары - лобби бар понравился не только коктейлем «Астерия» 😊, а ещё обслуживанием и обстановкой. Каждый день пила кофе в баре напротив Арены. Он большой , уютный и там комфортно даже в жару . 8. Аквапарк - сходила один раз, «отметилась» на всех горках. Он откровенно старый, особенно лестницы для подъема наверх. Но, мне кажется, что отель , как только будет возможность, всё это дело обновит-подкрасит. 9. Бассейны - не посещала, на вид всё чисто. Подводя итог, скажу следующее- мне понравилось очень. Отель - замечательная бюджетная (по нынешним временам) «пятерка». Спасибо всем без исключения сотрудникам за возможность так хорошо провести наш короткий отпуск! Забыла написать про туроператора. Анекс-тур. Гиды, как всегда, обманывают со временем поездки на экскурсии (в смысле туда и обратно). Умножайте его смело на 2,5, не меньше. Мы брали «Тазы каньон» с рафтингом по реке Кепрючай (если я правильно называю). Экскурсия понравилась очень, но время поездки до неё, вместо обещанных отельным гидом Ниязом 45 минут, составило 2 часа, соответственно обратно столько же. Вот такая «арифметика».

Читать полностью

4

Aiguli M

Дата отзыва: 31 июля 2022

Сейчас находимся в отеле, ужасный отель!!!! Если кто-то планирует сюда ехать, лучше передумайте и выбирайте другие варианты. Это никакой не 5 звёзд, с натяжкой 3 звезды. Ресепшн - отдельная песня, просто турецкое быдло. Отель экономит на всем, вайфай включают максимум 1-2 часа в день, его практически нет! Приходится пользоваться международным роумингом это 1000 рублей в день минимум. Аквапарк такая же ситуация, никогда не работает. Номера ужасные, трещины в дверях, мебели, отслаивается краска….. столовая это жесть)) это именно столовая, не ресторан! Еда скудная, за все время пребывания ни разу не было даже малюсенечких креветочек, есть рыба! Но рыба есть и в отелях 3 звезды))) Официанты не то, чтобы обслуживать, но и со столов убирать не успевают, грязную скатерть с одного стола перестилают на другой)) мест не хватает, приходится с ребёнком ходить искать места, в общем, ужасно. И это концепция 5 звезд? Алкоголь практически только местный, в общем экономия с большой буквы! Более подробно напишу после приезда, сейчас просто считаем дни когда закончится этот «отдых»…. В прошлом году были в другом отеле, к сожалению, он оказался очень популярным и с мая месяца до конца августа на него просто перестали продавать туры… пришлось брать соседний Кремлин, не думала, что соседние отели могут настолько отличаться. У нас каждый день какие-то проблемы с номером, то что принцип зданий в форме «колодца» и что окна выходят на шумный бассейн, с долбежкой по вечерам до ночи громкой музыкой - это уже просто мелочи жизни. Ключи от номера каждый день размагничиваются, приходится по несколько раз в день бегать на ресепшн, это на минуточку совершенно другое здание. Представьте себе удовольствие бегатни туда сюда, ребёнок бедный уже спал на лежаках, пока пытались попасть в номер. Это отвратительный сервис и обслуживание. Быдло на ресепшн говорит: если бы я был хозяином отеля я бы понял ваши претензии, а так типа кто я, просто наёмный работник. Они даже не понимают, что надо просто делать свою работу и все будет хорошо. Примерно 80% отдыхающих в основном местные, очень много курящих турчанок, курят везде и всюду. Детский клуб такой убогий, практически нет никаких игровых зон для детей. Для возраста 3 лет ещё можно что-то найти, но чуть постарше это просто нищета. Стоят 2 батута и все. Выходят из положения работой аниматоров, но само оснащение клуба - словами не передать насколько это убого. В общем, не рекомендую никогда никому и ни за что не тратьте деньги на этот отель. У нас на троих вышло 250 тысяч за 7 дней, выброшенные на ветер деньги. При чем очень не маленькие!

Читать полностью

12

Вадим

Дата отзыва: 13 июля 2022

Отдыхали в Asteria Kremlin Palace дважды: 28.08.20-07.09.20 и 16.06.22-26.06.22. Второй визит в этот отель был обусловлен имеющимися плюсами: разнообразное питание (всегда есть рыба, овощи, сыры), отличный СПА, активные аниматоры, ухоженная территория, чистое море и пляж, вежливый персонал, в номерах шторы из плотной ткани Blackout. Много развлечений и для отдыха с детьми: водные горки, детский бассейн, детский инвентарь на пляже. Но есть и минус – много курящих в отеле. Курят везде, за исключением главного ресторана, лобби, СПА. Алкоголь (вина, пиво) преимущественно местный, но качественный. Крепкий не употребляли. Но при всех плюсах отеля, отдых был испорчен тем, что отель с 17.06.22 принимал детский спортивный лагерь: футболистов, волейболистов, баскетболистов. Проводились детские турниры. Заехало примерно 800 детей и столько же сопровождающих. Шум и гам на этаже был практически круглосуточный. Выспаться вообще не удалось. Даже беруши не помогали. К детям претензий не может быть, а вот к организаторам да. Дети были предоставлены сами себе. Анекс Тур вообще повел себя оригинально – остался в стороне, «решайте сами». А представитель Анекса по имени Нияз отказался в грубой форме нас отметить по приезду в отель, раз не заказываем экскурсию. Обращения в Guest Relation результата не дали. Ответ был один – «Сами виноваты, что выбрали этот период отдыха. Отель не обязан информировать». Но, например, при этом, если в ночное время на этаже корпуса устроить шум, то сразу вызовут охрану, а на топающих (бегали в бутсах), кричащих, хлопающих дверями номеров детей никакой реакции. При этом никаких встречных предложений по урегулированию конфликта от отеля и Анекса не поступало. Совершенно не понятно, почему детей нельзя было разместить компактно, в одном корпусе, а отдыхающих в другом, тем более, что о массовом заезде детей было известно с апреля месяца. Мы выбрали бы другое время заезда или, на крайний случай, другой отель. По факту - предоставление информации потребителю об оказываемой услуге в неполном объеме. Изначально, когда покупали тур, в примечаниях указывали «тихий, спокойный номер». Впервые отдых был настолько испорчен, что хотелось вернуться домой. В общем отдых был испорчен. По всей видимости отель своими клиентами не дорожит.

Читать полностью

20

Татьяна

Дата отзыва: 09 июля 2022

Отдыхаем в данном отеле уже третий год подряд) Наверное это больше всяких слов, но всё же, поделюсь мнением. Очень огорчило в этот год присутствие футбольных и волейбольных детских команд. Это был шок и ужас! Их поведение уже описано ни в одном отзыве, добавлю лишь бездействие персонала. Мне говорили, что жаловалась только я. При выезде узнала, что не только!! Просила о продлении номера в связи с поздним вылетом ( к тому же в этот день был день рождения) - отказали!! При чем, номер так и остался не заселенным!!! В общем, ни комплимента от отеля, ни извинения я не получила, печально очень. Что же вы так, с постоянными гостями??!! В остальном - всё очень даже хорошо! Отдыхала с сыном с 22 июня по 1 июля, первый раз в Турции видела дождь, причём сильный с грозой и молнией, впечатлило.. Конечно, из за этого море было прохладнее обычного, потом прогрелось и было шикарно! Но ребёнок все равно пропадал в мини клубе) В прочем, именно из за девочек - аниматоров, мы сюда и едем. Милые наши девчонки - Катерина, Ольга, Анжелика и все, все все, имён простите не запомнила 🙄, огромное вам спасибо за ваш труд, за вашу любовь и помощь в любой ситуации! От Илии огромный привет!!!!! С таким трепетом и заботой относятся к детям, как к своим) От них такая отдача энергии идёт, просто зажигалки, в общем! Жаль только, так и не дождались открытия нового аквапарка и детского клуба, было бы интересно там побывать.. Всё было в процессе стройки Вернёмся или нет, не знаю Но отель достоин всех похвал!

Читать полностью

20

Лена П

Дата отзыва: 06 июля 2022

Отдыхала с Сыном,13лет и мамой,63 года с 28 июня по 6 июля. Жили в первом корпусе,хороший,красивый просторный номер! Еды в отеле много , очень вкусно готовили рыбу! Замечательные сладости . Море овощей!!!! Поварам большой респект !!!! 👍🏽👍🏽👍🏽 Территория компактная, большая. Все логично расположено. Много баров, мест где перекусить в течении дня . 3 места с горками на разный возраст. Вода в Бассейне тёплая , чистая . 2 Пирса: один с лежаками и места где можно прыгать в воду и другой с домиками . Отдельное спасибо и благодарность аниматорам как детской так и взрослой анимации!!!!! Ребята стараются на все 200%. Сын играл в боччу, дартс , водное поло . Огромное спасибо детскому аниматору Диме . Сам подошёл и рассказал где что находится для детей и какие мероприятия. Конечно развлечений хватает и для взрослых !!! Участвуйте и скучно вам не будет !!! 2 раза в день дартс и аэробика в воде , по утрам бочча. Игры в Бассейне . Водное поло . Волейбол . Степ аэробика . Вечерами живая музыка под которую все танцевали или можно просто слушать сидя за столиками . Так же , перед живой музыкой , в другом амфитеатре проходили шоу . Так как баров много , то нет очередей . Делают хорошие коктейли!!!! Ходили в рыбный аля карт, вкусно и интересная подача блюд . Отдыхающих много , особенно много детей. Лежаки занимать в 6 утра не надо , достаточно , несмотря на не большой пляж . Можно лежаки поставить на траву , лежать среди пальм прекрасно!!!!! Отель рекомендую и обязательно приеду ещё !!!!!!

Читать полностью

16

Наталья

Дата отзыва: 01 июля 2022

Приехали в отель в 12:00.Заселили в 15:00.В номер никто не провожал.Дали ключи,сказали идите в номер,чемоданы вам принесут.Проживали в 3 корпусе.Номера чистые.Уборка была каждый день.Бар пополняли водой и пивом. Питание в отеле хорошее.Большое разнообразие всего!В дневные часы на улице работают бары с мороженным, гамбургерами, картошкой фри, хот догами, сладостями, лепешками.Так же работают бары с водой и алкогольными напитками на любой вкус.Вечерами проходила отличная анимация для детей и концерты для взрослых.Очень навязчиво предлагают различные виды услуг массажа,выезда по магазинам и т.д Во взрослом аквапарке дефицит балонов. Как нам сказали, их всего 10 штук.По этой причине возникают драки и конфликты между детьми.Условия такие, что каждый прокатившийся, должен передать балон следующему.Но эти условия соблюдают через раз.Если у отеля проблемы с приобретением балонов, значит нужно на эту горку поставить человека , который будет соблюдать передачу балонов от одного к другому,чтобы дети друг друга не поубивали.30.06 мы выезжали.Самолет в 11:25,транфер в 8:30.В 7:00 мы оставили чемодан в комнате для багажа и пошли на завтрак. В 8:15 вернулись за чемоданом, а его там НЕТ!вот это был шок!30 минут выясняли с каким автобусом он уехал и каком направлении.Потом час ждали ,когда его вернут на такси и с ним нас отправили в аэропорт за счет отеля.В аэропорт мы прибыли за час до вылета.Нервы изрядно потрепали!Слава богу все обошлось!Хорошего всем отдыха и благополучного возвращения домой!

Читать полностью

20

Андрей Г

Дата отзыва: 07 июня 2022

Сейчас находимся в отеле с двумя детьми,впечатления исключительно положительные, для детей множество активностей,аквапарк,анимация,тематические выступления днём на территории отеля( за последние дни были пираты,Лего ), хороший детский клуб,для взрослых каждый день новые концерты и вечеринки на открытом воздухе, по развлечениям 5 , Номер- у нас номер супериор в корпусе у ресепшена,видно что недавно был ремонт, номера стандарт старенькие. В целом некоторые помещения требуют обновки, и придать бы немного современности в интерьере отеля. По питанию- голодными не останетесь,все красиво и вкусно, если сравнивать еду с лонг бич резорт ,то здесь конечно питание не дотягивает, но на территории много где можно перекусить, гезлимэ,пицца,фри,сладости,фрукты, форель гриль( к перекусам вопросов нет,5 ), деткам мороженое весь день. Алкоголь- есть и местного производства, есть и импротное(чивас если сильно попросить,балантайс,ред лэйбл),пиво эфес. Территория- большая,красивая,ухоженная. В выходные приезжает много местных,в будни их не так много. Пляж- песочный,вход-метр мелкой гальки,дальше песок,5 Вай Фай-бесплатный,практически на всей территории . Приехали бы сюда ещё-да👍

Читать полностью

4

Vadim

Дата отзыва: 06 мая 2022

Это точно не 5 звезд и даже не 4 и не 3)) Отель снаружи и внутри выглядит доисторическим. Как будто ему лет 50. Фото на 100% не соответствует действительности. Холла нет, лобби бара нет, есть ресторан (столовая конечно же) и спорт бар. В нашем корпусе номера просто ужасные, даже в самой глухой деревне в 2022 году таких номеров не найти. Холодный склеп с древней мебелью, все скрипит, входная дверь и балкон толком не закрывается, в ванную комнату страшно зайти чтобы помыть руки, не говоря уж о помыться. Страшно представить, как в таком отеле можно находиться более 1 дня. Откуда 5* и положительные отзывы - не понятно. Возможно, нас заселили в какой-то старющий корпус. Алкоголь только местный. Питание - голодными не останетесь, но точно не на 5*. Единственный плюс - отель находится на 1 линии и есть пляж. Сам отель на отшибе, рядом нет абсолютно ничего. Лес и трасса. Спа и фитнес как в 80е годы в Ссср. Для детей ничего не видели, с ними там точно делать нечего.

Читать полностью

8

Дата отзыва: 02 мая 2022

Честно говоря, пишу на эмоциях, но усталость и возмущение не оставляют выбора. После ночного перелёта третий час ждём номера. Позавтракали, погуляли, силы покидают, очень хочется спать. Гостей, приехавших с нами, с номерами категории ниже уже заселили, а мы ждём. Дети не выспались, т.к. вылет был в 3 часа ночи, до вылета 5 часов ехали на машине из одного города в другой. Верхняя одежда и ручная кладь с собой. Не очень комфортно сидеть в таком виде уставшими в фойе, но выбора у нас нет. Дочь уснула на диванчике. Подошла «вежливая» guest relations manager и попросила не спать в холле. Мы бы рады поспать в номере, хотя бы одном из двух забронированных, но нам их не предоставили. Гостевой комнаты тоже. Вставляем спички в глаза и изображаем довольный вид. Спасибо отелю! Такое обращение не приятно очень! Первое впечатление испорчено. Напишу ли положительный отзыв? Пока причин не вижу.

Читать полностью

8

Солнечная Лиса Екатеринбург

Дата отзыва: 14 марта 2022

В Астерия кремлин заселилась на 1 ночь. Как и у туристов, которые разместили отзыв ранее,причина-отмена рейса в Россию. Мы благодарны Анекс-туру, сотрудники которого сделали все для нас, не оставили в трудной ситуации. Но... Сам отель тянет только на 3 звезды. Господа, о каких пяти звездах идёт речь?! В душевой комнате везде пыль, всё такое неухоженное!!! Оставила чемодан на рецепшн, на него повесили бирку с номером комнаты. Ну и на этом все закончилось. Полчаса прождала чемодан в номере. Затем решила узнать, где же мой багаж. Сюрприз! Чемодан в одиночестве стоит посреди холла! Уже без бирки. К номеру никто из сотрудников не провожает. Расположение номеров весьма запутанное, и хотя есть указатели, первый раз очень трудно сориентироваться. Мы блуждали по коридорам в поисках своих номеров. Сотрудники отеля действительно открывают номер своим ключем. Сорри! Это что, новые правила контроля? Удача, что я провела в этом отеле всего сутки. Никому не порекомендую.

Читать полностью

8

Tatiana7474

Дата отзыва: 13 марта 2022

Из-за отмены рейса в Россию туроператор разместил нас на пару дней в отель Asteria Kremlin Palace, в любом случае, это лучше, чем ожидать свой рейс в аэропорту, но.. Откровенно говоря, мы испытали шок при заселении в этот "пионер лагерь", ну...это точно не отель 5* по всем направлениям, номерной фонд, обслуживание, питание.. это не ресторан - а самая настоящая - столовая. Напитки в каких то канистрах, светло зелёная жидкость в них мешается, очень все не вкусно, очереди.... О номере: небольшая комната, требуется косметический ремонт, чисто только переночевать...подушки не удобные, просто каменные. Про уборку писать не буду, ее не было) Прошли на территорию СПА, не осталось никакого желания там остаться, тем более воспользоваться, темное, пахнущее сыростью и плесенью и откровенно, не очень чистое, помещение. Самое забавное еще, что на протяжении всего дня могут беспардонно сотрудники отеля своим ключом открыть номер, заглянуть, типа извиниться и удалиться...это что, так можно?) Например, за утро сегодня так открыли и заглянули в наш номер 4 раза) Территория достаточно большая, есть интересные моменты, но очень не ухоженно как то, возможно, так все увиделось на контрасте после переселения нас с Вояжа, не могу сказать. Вывод: Asteria не наш отель, это точно.

Читать полностью

20

Марина

Дата отзыва: 13 января 2022

Кремлин наш любимый отель ! Отдыхаем в нем постоянно 2-3 раза в год . В 2021 году , на новогодние праздники отдыхали с ребенком в Белеке, (отели туроператор менял раза 3 из за пандемии ) , а Кремлин не открылся с 1.01.2021. Конечно ж мы отдыхали неплохо в Белеке, но все равно мы не смогли устоять и не посетить наш любимый отель Астерия Кремлин , как только он открылся . Это было шикарно !!! Воспоминания....Мы были первыми и единственными гостями на протяжении одного дня ! Какая подача блюд в ресторане по меню , какое обслуживание !!! Очень было приятно, что нам так рады! Сейчас только что вернулись из Кремлина .Все как всегда выше всех похвал! Анимация шикарная , к питанию претензий нет , но вот волейбольная площадка оставляет желать лучшего. Есть с чем сравнить например с Белеком)...В январе, ребенок разбил себе колено , очень долго заживало. Но тогда был не сезон , претензий особо нет . Но и сейчас площадка нисколько не лучше , за 13 дней отпуска , пятки отбиты , колени , локти поцарапанны , а волейбольные носки убиты ) Хочется сказать отдельное спасибо аниматорам Дмитрию и Алексею , особенно Дмитрию , который каждый день с утра старался и готовил нам площадку !!!Ну и ещё один осадочек остался , из номера пропали незначительные, но очень памятные вещи , это было очень неприятно ! В целом отдых удался , и мы ещё надеюсь не раз вернёмся в Кремлин !

Читать полностью

12

Андрей Ромашкин

Дата отзыва: 11 января 2022

Отдыхал в конце августа 2021 года, номер брал из свежего (отремонтированного фонда). Что могу сказать про отель в кратце, он не соответствует своим деньгам из-за питания и контингента там прибывающего. Итак начну. Отличная территория, человеку который ей занимается можно смело давать оценку 5 все ухожено, помыто, пострижено, везде есть урны и тд, ну в общем человек знает свое дело и придраться нельзя. Пляж средний, есть урны ввиде ваз и тд, откровенно мусора не валяется, но и сам пляж давно не убирался, куча веточек и тд лежит, в отелях с которых я был ранее пляжи каждое утро тракторами просеивали и песок был чистейший. Бар на пляже есть, но он один с одного краю, что неудобно если хочется взять напитки с другого конца, но это так придирки которые никак не повлияли на снижение уценки, но владельцам есть над чем поработать. Про анимацию ничего не могу сказать, не любитель. На территории отеля вполне себе хороший wifi позволяющий и работать и смотреть ютуб, до пирса где стоят лежаки он увы почти не добивает, явно нехватает точки дополнительной. Номерной фонд, у нас все было хорошо. Уборка в номерах, это минус, нас постоянно будила уборщица и врывалась в номер, даже если включена табличка не беспокоить. Просто пара звонков и дверь открывается голый ты там не голый, спишь не спишь пофиг. Бассейны, все хорошо с ними, но есть также большой минус в плане персонала, хоть в правилах отеля и запрещено занимать места полотенцами, но персонал на это закрывает глаза, постоянно наблюдал картину у бассейна ввиде 20 занятых лежаков и 1 купающегося в бассейне. Для меня это было дико, в отелях что я был ранее, такое пресекалось персоналом и полотенца собирались и по факту лежаки всегда были свободны если люди ими не пользуются. Еда, ее качество, разнообразие, вкус и организация вот это главный минус отеля, за что я и ставлю 3 звезды. начну с плюсов, это мороженное в доступе весь день, очень круто в жару топая на пляж и с пляжа взять мороженку и топая до места назначения насаждаться ей. также в плюсом и отнесу зону закусок у бассейна, как закуски неплохо, зачастую ими и обедал. Шатер с закусками ближе к пляжу это минус, там не вкусно и все одно и тоже. Рестораны ля карт нормальные с нормальной вкусной пищей. А вот основной зал это сплошные минусы. Во первых людей больше чем мест, судя по обзорами есть еще большй зал этажом выше, но он был закрыт. В итоге вы приходите поесть и все занято, нужно искать грязный стол, и стоять около него с тарелками, чтоб официант его убрал и сменил скатерть. Но официаныт не спешат это делать во первых их нехватает и они явно перегружены, во вторых они спокойно проходят мимо и принимают заказы на напитки у местных, вы при этом стоите с тарелками с едой напомню. В плане еды, все отзывы до коронавируса что вы видиле забудте их, в сортименте столовой осталась 2/5 того что было, и не лучшая часть. В этом отеле я попробовал худшую быру и роллы в жизни, почти без начинки из кислого риса. По кухне преобладают в основном гарниры, а мясных блюд несколько видов и как правило они какие-то все тушенные либо с подливой и тд, для любителя гриля радости не много было. По вкусу еда, ну так себе, скажем так в заводской столовке в области и то вкуснее. Картофельное пюре из порошка! Сладости неплохие как с основном зале так и кафетерии у ресепшене. Расписание питания тоже большой минус, нет никакого адекватного расписания по питанию. Если вы любите в отпуске поспать в не вставать в 7 утра, то вы проспите завтрак, а обед только с 13 часов, либо с 12 идете за картохой фри и шамбургами к бассейну. Вечером тоже рана кончается ужин, ходили к концу обычно, потом перерыв без еды вообще, до позднего ужина, а поздний ужин настолько убогий что потой все что можно поесть там это фрукты и сладости, по еде шлак какой-то зачастую овощной. какие-то похлебки непонятные, у меня друг говорит в тюрьме баланда вкуснее выглядела и по вкусу вкуснее была. В отеле есть круглосуточный бар, бармены норм нальюст что хочешь, но нет закусок вообще, только орешки, я незнаю кто придумал бар без закусок особенно с кремпики напитками, но по факту желания сидеть там не особо было, лупанешь 2-3 коктеля и все. Так что в местном магазине лучше чипсами и снеками зпастись. Также винус отеля это контингент отдыхающих, в нем много тестных турков, я как понял они на викенд приезжают туда, но увы сложилось такое впечателние, что я на 25 лет назад вернулся во времена когда курорты турции были доступны бичам и они трешово вели себя вот сейчас также ведут себя турки там, не соблюдают очередь, полотенцами лежаки занимает, дети как безпрозорники бегают по столовой влетают в людей, руками лезут в еду. С правилами хорошего тона, пропустить человека с едой и напитками идущего местные в 80% не знакомы. Вот в общем такой отзыв, для тех кто кушать любит вкусно и от души этот отель стороной обходить нужно. Я за отпуск похудел там, при том что я обжора. Поехалбы я туда второй раз? нет, лучше доплатить и ехать в отель где все дела лучше обстоят с питанием. Либо ехать в отель дешевле и там хоть не будет чувства что переплатил.

Читать полностью

8

Елена

Дата отзыва: 13 ноября 2021

В Турции отдыхаем много лет, в основном в регионе Белек, Кунду. Но этот отдых (при чем очень долгожданный в условиях пандемии и выезда за пределы РФ), был испорчен впечатлением от отеля. Сразу скажу, что Диларе (отдел по работе с гостями) огромное спасибо. Она реально очень старалась, но не в ее силах исправить работу всего персонала и отеля, к сожалению. Плюсы: 1. Отдел по работе с гостями. 2. Расположение - 15 минут от аэропорта (если индивидуальный трансфер, без заезда в другие отели) 3. Номера в обновленном корпусе. Все супер, особенно понравилось, что нет табличек на дверь с просьбой не беспокоить или убрать номер. За дверью висит электронное табло, на котором все отображается, а управление кнопками около кровати. Кровати, если вы берете раздельные - реально односпальные, как у детей. Увы. Хорошая плазма с подключением жёстких дисков, флешек и тд. НО, выбирая номера в обновленном корпусе, имейте в виду, что бОльшая часть номеров выходит балконом на проезжую дорогу около отеля. Этот корпус прямо у забора. При открытом балконе всю ночь слушали проезжающие машины. 4. Фитнес зал. Много тренажеров, большое помещение, народа нет) 5. Огромные бассейны, вокруг много баров и столиков, всегда есть, где расположиться. 6. Достаточное количество лежаков на пляже и на песке и на травке. Лежаки хорошие, без матрасов. Пляж длинный, два огромных пирса, один с VIP кабинками. Справа по морю нет отеля рядом, очень приятно гулять в ту сторону, красивые виды. 7. В барах, как и заявлено, наливаю импортный алкоголь, но надо просить что именно вам наливать. Очередь вечером огромная. 8. В Спа отличная тайская массажистка (делает именно так, как в Тайланде), зовут Анна вроде. Или как-то созвучно)) Если ходить, то на тайский, обычный массаж не впечатлил. Минусы: 1. Снек бар находится рядом с бассейнами, выбор скудный. Мороженое, вафли, гамбургеры, пицца, стаканчик с зеленью (салат), картошка фри, бар с напитками. Все. Мясо и пр не ожидайте. На пляже в баре предлагаются только напитки. 2. В а ля карт ресторанах ужинали не раз. Видимо зависит от официанта ещё, несомненно. Турецкий - очень вкусно, мексиканский - вкусно, но сама кухня на любителя)) Итальянский ресторан посетили два раза. И в первый раз нас обслуживал очень высокий молодой человек. Дочь доеда уже и салат, и горячее, а мне не принесли ничего. В итоге, этот высокий молодой человек,проходя мимо нашего столика, НЕ ПОВОРАЧИВАЯСЬ СО СПИНЫ закинул на угол стола мой салат. Дая именно закинул. И пошел дальше, даже не повернув головы в нашу сторону. Мы даже не поняли, ЧТО это было?!? Ожидание блюд долгое, обслуживание - никакое. В следующий раз нас обслуживала девушка, очень веселая и приятная. Все быстро, вежливо. 3. Основной ресторан - адский муравейник. К началу обеда/ужина можно не ходить даже. Приходили позже, столы свободные не убраны. Если убрали, то ни приборов, ни бокалов нет. Надо долго звать, ходить просить, чтобы сервировали. Персонал не справляется и желания обслуживать не имеет. Такое впечатление, что в их работу входит только убрать грязную посуду (когда отдыхающие уже ушли) и сменить скатерть. Ожидать, что к вам подойдут, спросят о напитках, нальют воду - не стоит. В день перед отъездом пришли на обед, нашли убранный стол. Принесли еду. Подбежал официант, грубо попросил убрать тарелки, чтобы он скатерть поменял. Мы стояли с кучей тарелок в руках, ждали и слушали брань на турецком (молодой человек не предполагает, что гости могут знать язык). После этого я попросила принести нам приборы ( которые раскладывают в специальные бумажные пакеты в связи с эпид обстановкой). На что официант махнул мне в сторону своего шкафчика и сказал идти взять самой. Приборы там лежат кучей и все гости подходят берут руками. Я просила ещё два раза принести приборы, но реакции не было. Взяли сами. На просьбу принести бокал вина, был ответ - да, ждите. Далее официант поменял ВСЕ скатерти в своей зоне на пустых столах и только потом к концу обеда принес вино. При этом, турецкие гости были им обслужены молниеносно. Данный молодой человек обслуживает отделение столиков прямо напротив входа в основной ресторан. Еда нормальная, не более. Всегда были сыты, но разнообразия и изысков тоже не ждите, если это важно. Итог: отель специфический своей тематикой, необычный)) Нам это было не важно. Все старенькое, потрёпанное. Реновация давно просится, обновляли только наш корпус. В ноябре неделя на двоих из мск за 120к - не стоит абсолютно. Отношение персонала в большинстве случаев наплевательское и хамское даже. Повторно желания нет посетить. 4*, не более.

Читать полностью

20

Yelena S

Дата отзыва: 28 октября 2021

Хороший отель для семейного отдыха. Большой бассейн, в каждом корпусе с номерами во дворе тоже бассейн, в спа бассейн с тёплой водой, пара горок для взрослых и для маленьких детей свой бассейн и горки. Пляж, шезлонги, домики, пирс, водные забавы. Брали с собой теннисные ракетки, в отеле грунтовые корты, играли почти каждый день. Итальянский ресторан а-ля-карт порадовал вкусной едой, у них есть винная карта, поэтому за доп оплату можно выбрать неплохую бутылочку кьянти. Большой выбор еды в общем ресторане, голодным остаться невозможно. Правда, когда большой наплыв людей на ужине, то не хватает официантов, не успевают убирать и сервировать столы. Представления в театре-колизей хорошие, фокусы, танцы, цирк, не самодеятельность)) Корпус достался тихий со свежим ремонтом, уборка, смена полотенец каждый день, мини бар пополняют каждый день. Кока кола на территорию всего отеле вкусная) не разбавленная. В баре на первом этаже, напротив, ресепшн варят вкусный и крепкий кофе по-турецки. Отдельное спасибо отделу по работе с гостями!

Читать полностью

12

reklamasd

Дата отзыва: 13 октября 2021

Отдыхали в период с 03 по 10 октября. Сами турки считают период сентябрь октябрь самыми кофмортными. Днем жарко, море еще теплое (днем после 11 прогревается), но вечером нет изнуряющей жары. Постараюсь оценить по баллам отдельные факторы в отеле. Территория. Вроде заявлена большая территория отеля, но по всей территории много различных зданий, сооружений, корпусов, поэтому пространства типа парка для прогулок вы не найдете. При этом сама территория достаточно чистая, есть много деревьев. 4 балла из 5 возможных – оптимальная оценка. Бассейн. Довольно большой бассейн, вокруг которого много лежаков. Вода была прохладной, поэтому купающихся было очень мало. Оценивать сложно, так как старались быть на море. Пусть бассейн будет на 5 (температуру воды не учитываю – на любителя). Еда. Моя оценка питанию на территории отеля – 3,5 балла. Помимо основного ресторана есть линия фуд-пойнтов, где дают фрукты, пицу, мороженое, картофку фри, но все это не вкусно (кроме картошки, но она со специями). В ресторане разнообразие достигается разными сочетаниями такого типа: 1. Помидоры, 2. Огурцы, 3. Капуста, 4. Салат огурцы помидоры, 5. Салат помидоры капуста, 6. Салат огурцы капуста, 7. Салат огурцы помидоры капуста. 3 овоща, а уже 7 блюд… ну и так далее. При этом все более-менее вкусно, так что голодными мы не оставались. Минусы: фрукты самые простые (киви, ананасов, бананов нет), рыба была, но самая простая, безвкусная. Морепродуктов нет. Развлечения. Каждый вечер анимация. Нечего волшебного, но детки довольны. Взрослые тоже на 30-60% коллизей заполняют. Мои дети по большей части скучали, я тоже. Может потому, что периодически ходим в московские цирки, а так качество исполнения на порядки выше. Как бы то ни было, для того, чтобы занять 40 минут времени после ужина – сойдет. 4 балла из 5 возможных. Пляж. Пляж на троечку. Во-первых, потому, что при входе в воду много мелкой гальки. Плюс волны нарыли яму в паре метров от берега – маленьким детям купаться не получится. Во-вторых, песок пылит и в нем много камушков и мелкого мусора. Лежаков много, но стоят все довольно плотно. К сожалению, не всегда их чистят. Так, например, в первый наш день на пляже отметил, что большинство лежаков в песке со вчерашнего дня. И ни одного чистого приставного столика – абсолютно ВСЕ в потеках еды и напитков (в 10 утра). Больше мы на основном пляже не отдыхали – уходили вправо по береговой линии, там тоже территория отеля, но часть, в которой футбольные стадионы и площадки для пляжного волейбола. Там на берегу народу нет вообще, но нет и инфраструктуры (лежаков, зонтов, бара). Номера. Два основных корпуса с идентичными номерами. Однако один относительно новый. Второй старый. К сожалению, нам достался номер в старом. Поэтому ставлю 2 балла из 5 за номерной фонд в старом корпусе. На фото видны самые выделяющиеся показатели «усталости» номеров. Агент уверял, что в номерах провели реновацию, однако эта реновация свелась к покраске стен в номерах. Но свежая краска на стенах не в состоянии скрыть потеки, старый ковролин и пятна на потолке. Наличники подгнивают, в ванной все стыки в ржавчине, известке и щелях от расшатанных элементов. На втором этаже в душе очень плохо уходила вода и периодически появлялся запах из канализации. Сервис. Впечатления противоречивые по сервису. На ресепшн вежливые и услужливые работники. Им 5 баллов. Может потому еще, что мою просьбу сменить номер удовлетворили: первоначально дали номер, выходящий на сцену, где дискотека до 12 ночи. После моей просьбы сменили на номер на противоположную сторону (на футбольные поля) и по расположению это оказался самый лучший вариант во всем отеле: самая тихая сторона, самая прохладная (за время отдыха мы ни разу не включали кондиционер, чтобы охладить номер). Guest relations – работают норм, помогают, но вежливости не хватает. Им 4 балла из 5. Сервис связанный с уборкой и пополнением расходников (мини-бар, шампуни и пр) оценю на 2 балла из 5. Больше всего претензий к уборке – ее не проводили ни разу!!! Мы достаточно чистоплотная семья, песок в номер не тащим, поэтому отсутствие уборки не особо замечали. Однако при заселении в номер песок и чужие волосы были по углам комнаты на ковролине (прибрали самостоятельно). Но несмотря на то, что я каждый день перед уходом на пляж оставлял 10 лир уборщице – у нас ни разу не пылесосили. Вся их работа сводилась к тому, чтобы заправить постель (ну и 1 раз сменить постельное белье). Номер был двухэтажный, и на второй этаж до холодильника разносчик бутылок не доходил. Нам не особо критично было – на втором этаже дети и они не пили лимонады из бара, но для кого-то это будет важно. Итоговая оценка получилась 3,6 (из девяти оценок). Думаю, она отражает мое мнение об отеле. При этом отпуск у нас получился отличным благодаря тому, что в эти даты на площадках центра пляжного волейбола проводился кэмп и мы, найдя знакомых, все время проводили там. Поэтому недостатки номеров и питания для нас оказались не столь критичными. Поеду ли я в этот отель в следующий раз? Если в таком же формате, с волейбольным кэмпом, то поеду, но буду бронировать номер в новом корпусе. Без кэмпа однозначно не поеду.

Читать полностью

20

Наталья А

Дата отзыва: 02 октября 2021

Посетили отель в сентябре 2021г. Это прекрасный отель с роскошной архитектурой, в лобби каждый вечер играет фортепиано, в ресторане - классическая музыка, на стенах картины. Персонал всегда приветлив, еда очень вкусная и разнообразная, здесь вы найдете отварные, тушёные, жареные блюда, а также фаст-фуд. Есть зал для детей, где стоят маленькие столики. Даже есть туалеты для детей, что очень приятно. Везде душевная атмосфера, красота и чистота. Мы жили во 2 корпусе, в номере ремонт, но мебель старая. Отдельную благодарность хочу выразить аниматору Кристине, которая ведет йогу, я с большим удовольствием посещала занятия. Очень открытая, добрая девушка, которая помнит про всех, легко идёт на контакт, подсказывает, что и как лучше. Молодец! Отличная анимация, есть миниклуб, куда с удовольствием ходят дети. Заход в море пологий, кому нужна глубина, есть пирс. Отель- мечта, спасибо за удивительный отдых. Мы всегда ездим в разные места, но сюда я бы ещё раз вернулась, в 1 корпус.

Читать полностью

20

Natalia

Дата отзыва: 01 октября 2021

Отдыхали в этом отеле в середине сентября с ребенком и нашими друзьями. Сначала про незначительные для нас минусы (т.е. минус): нашему номеру, конечно, не помешал бы ремонт. Однако мы никогда не зацикливаемся на самом номере. Степень притязательности - рабочий кондиционер и чистота. А в номерах убирались хорошо, и кондиционер работал так же. Теперь о плюсах. Про питание: разнообразное и круглосуточное. Отличная сочная рыба на гриле всегда (ни разу не подметка). Мороженое, классные лепешки гёзлеме, пахлава, свежие йогурты (ежевичный особенно) и многое другое. Персики и инжир, правда, очень быстро разбирали и почему-то этот ресурс был невозобновляем. Про алкоголь: 24/7, нормальные вина, коктейли отличные (но надо просить и контролировать, чтобы делали именно на импортном), нареканий никаких не было. Анимация хорошая, дискотеки тоже. Про море: пляж песчаный, чистый, большой, у самого берега мелкая галька - не напрягало. Рестораны а-ля карт очень понравились. Оба. Были в морском и турецком. В Морском было изобилие интересных закусок и невероятно вкусный и свежий лосось (прямо как в Бергене, Норвегия). Отдельное спасибо сотруднику Тахиру, который был чрезвычайно любезен, дружелюбен и отзывчив: наша маленькая дочь тоже была в восторге). В турецком ресторане стоит отметить изумительный шашлык из ягненка. Сервис везде хороший, без нареканий. Отдых удался, уезжать не хотелось

Читать полностью

4

Val V

Дата отзыва: 26 сентября 2021

Добрый день, отдыхали с 18-25.09.2021 г, отель за такие деньги слишком старый, номера пошарпаные, территория маленькая, и из-за удаленности отеля от города, на 3й день становится очень скучно, а доехать до города - 60$. Дневная анимация однообразная, каждый день одно и тоже, вечерняя анимация была неплохая. Еды много, как в основном кафе, так и на территории, но опять же, все очень однообразно, каждый день одно и тоже. Перед тем как выбрать отель, читала отзывы, были заявлены морепродукты по четвергам, включая креветки и раков, мы так и не дождались, хотя при покупке тура, я указывала туроператору, что для нас очень важны морепродукты!!!была только рыба, но очень не вкусная и типа суши, у нас даже в самой захудалой кафешке таких не делают, вообще еда очень не вкусная, со специфическим вкусом. В последние дни перешли на отварное мясо и рис. Дети так и не смогли ничего есть , кроме макарон и арбуза, не смотря на все разнообразие. В общем вывод такой, таких денег этот отель совершенно не стоит!!!! Единственный плюс этого отеля, это хороший алкоголь..

Читать полностью

20

Наталья К

Дата отзыва: 09 сентября 2021

Отличный отель для отдыха,есть все необходимое. Еда на любой выбор и вкус (много мяса,овощей,фруктов,десертов). Номера средние, убираются хорошо(там проводили минимальное количество времени,все удобства были) Хорошая территория, красота повсюду. Пляж хороший, море чистое,прекрасный пирс. Много бассейнов для взрослых и детей,хорошие горки. Отличная анимация, каждый день дартс,волейбол, йога, также можно взять мяч и самим поиграть в футбол, есть настольный теннис. Игры в бассейне. Все игры проходят очень весело, хочется приходить каждый день, благодаря позитивным аниматорам. Всегда все расскажут, подскажут. Для деток есть мини клуб, там работают хорошие девочки. Программа насыщенная, каждый день игры, подделки, в определенные дни есть эстафеты, магическое шоу и другие игры. Каждый вечер дискотека для детей. Также каждый день танцевальные шоу и живая музыка, вечером дискотека для взрослых. Спасибо за отличный отдых.

Читать полностью

20

Анатолий У

Дата отзыва: 27 августа 2021

Посчастливилось посетить данный отель! Обычно я выбираю несколько иной формат путешествий, а пляжный отдых я проэксперементировал впервые! И не разочаровался, хоть и на долго меня не хватает на такой «тюлений» отдых. Территория отеля очень большая. Хотя мне не с чем сравнить. Формат “all inclusive” мне тоже понравился! На самом деле сам отель не тянет на высшую оценку. Многие с кем мы общались, жаловались на кухню, да сами номера среднячок. Рассчитано на то, что бы гости долго в номерах не сидели! И это точно! Сидеть в номерах не приходится, потому что очень много активностей на всей территории отеле! И только благодаря аниматорам я поставил высшую оценку отелю! Они его вытягивают! Особенно хотелось бы отметить аниматора Кристину - общительная, отзывчивая и активная! К ней можно было обратиться по любому вопросу и она подсказывала, где, что и когда проходило из мероприятий на территории отеля! Я не понимаю как она все успевает. У меня окна выходили на бассейн и по утрам я просыпался под звуки зарядки которую она проводила. Пока выходил из отеля она уже вела другое мероприятие. Пройдёшь ещё сто метров, а она уже там! И всегда с улыбочкой и хорошим настроением! В общем одно удовольствие общаться с таким персоналом! Хотел в отзыве написать про недостатки отеля, но персонал в лице прекрасной девушки Кристины все затмил.

Читать полностью

20

Ruslan

Дата отзыва: 27 августа 2021

Отдыхаю в этом отеле начина с 26 августа, все нравится. Море Хорошее, особенно утром, в обед есть небольшие (лично для меня) волны, песчаный берег, только вначале есть маленькие камушки. Есть бунгало на пирсе, но они платные, есть также другой Пирс, с лежаками, он бесплатный. Еда Все вкусно, выбор хороший, много мяса, и разных мучных изделий и выпечек, все свежее, как и фруктов, так и овощи. Участок и сам отель Достаточно большая площадь, чтобы посмотреть, единственный минус негде погулять, если только на пирсе, там достаточно красиво. Инфраструктура сделана в стиле Московской красной площади, внутри очень даже красиво. Номера просторные, ухоженные, все есть, убираются каждый день, есть выход на террасу. Анимация Хочется сразу выразить огромное спасибо аниматору Кристине, все подсказала, все показала, хорошо разговаривает на английском, даже познакомила с иностранцами, теперь я еду к ним в Албанию, респект, ведёт хорошо йогу и аква аэробику. Что касается самой анимации, куча всего есть, дартс, футбол, волейбол, настольный и большой теннис, ватерпол, и другое. Что касается анимации ещё раз😂😂 Интересная, каждый четверг проводятся вечеринки с диджеем. Отель нормальный, 7.5/10 не плохо, но бывало и лучше

Читать полностью

20

Инна Б

Дата отзыва: 22 августа 2021

Отдых в отеле Asteria Kremlin Palace - это сочетание прекрасного отдыха и комфорта. Весь персонал отеля очень доброжелательный и профессиональный. Отдых в отеле я бы оценила на пять с плюсом (отдыхаю в этом отеле не первый раз). Отдых в отеле во многом зависит от команды аниматоров. В отеле Asteria Kremlin Palace работают очень веселые и одаренные молодые люди, которые занимаются с гостями спортом, танцуют, устраивают конкурсы и игры, а так же развлекают людей всех возрастных групп. Каждый день моего отдыха в отеле был наполнен весельем, радости и позитивного настроения. Особенно хотелось бы отметить аниматора Дмитрия. Это очень доброжелательный, активный, спортивный, веселый и коммуникабельный молодой человек. Его профессионализм не вызывает сомнение, он умеет объединять людей разных наций и возрастных групп в дружные команды, создавать настроение радости и веселья, работать в команде. Спасибо Вам, команда аниматоров за активный, веселый и незабываемый отдых. Очень рада была познакомиться с вами.

Читать полностью

8

Александр

Дата отзыва: 18 августа 2021

В Турции отдыхали много раз, есть с чем сравнивать (последний раз в Voyage Belek в апреле за те же деньги), и ни разу не писали отзывов. После отдыха в этом отеле, решили написать. Отдыхали в начале августа 2021 года. Тур на 7 дней от Анекс стоил 164 тыс.руб. Отель явно не стоит таких денег, как и услуги Анекса! Сразу скажу, гостям на guest relations предлагают за дополнительное бесплатное посещение А ля Карт ресторана написать положительный отзыв. Далее по порядку: 1. Перелёт Шереметьево-Анталья. Вместо обещанного вылета в 3 ночи (и увеличенной стоимости перелёта за столь ранний рейс) рейс ПЕРЕНЕСЛИ на 7 утра, в итоге часть планируемого времени отдыха в отеле пропала. при этом перенесли не конкретно наш рейс, а все аналогичные рейсы (один вылет в день из Шереметьево) на весь август. Перелёт Azur Air - самолёт старый, больше походит на скотовозку (весь грязный, кресла максимально узкие, ноги не то чтобы не вытянуть, просто когда сидишь, упираешься в сидение впереди, при росте 1,87 м.) 2. Достаточно быстрый паспортный контроль и получение багажа. 3. Выход из аэропорта к стойкам Анекса. Отдельный ужас. В связи с тем, что прилетело несколько самолётов одновременно, на стойках проверки ваучеров возникли огромные очереди, в которых мы простояли более 30-ти минут под 35-ти градусной жарой. При этом работало всего 3 сотрудника Анекса. 4. Трансфер Аэропорт-Отель. Вместо заявленных 30-ти минут езды (именно столько ехать до районов Лара и Кунду) нас возили почти 2 часа. Связано с тем, что один из отелей на маршруте (Адонис) находился в другом конце Антальи и нас Анекс решил покатать сначала по всей Анталье с пробками, а затем вернуться обратно к аэропорту и уже вести по маршруту до наших отелей (наш отель был последним в списке). 5. Заселение. Тут проблем не было, номер дали достаточно быстро после заполнения всех анкет, минут за 20-ть. 6. Номер. Нам попался номер в корпусе 3-и на 4-ом этаже с видом на бассейн и Собор. Это ближайший к морю и басейну корпус, НО это корпус без реновированных номеров. То есть номер нам дали старый. Не скажу что убитый напрочь, но жизнь его потрепала (старая сантехника и техника, потертая мебель, средне охлаждающий мини-бар), зато красивый вид из номера. Кондиционер при этом работал на 100%. У наших друзей был реновированный номер в 1-ом корпусе, в нём всё было новое. Если хотите свежий номер, просите именно 1-й корпус. 7. Уборка номеров. Всё качественно, вопросов нет. Мы оставляли 1-2 доллара чаевых. Мини-бар пополняли каждый день (софт напитки и пиво) 8. Еда. САМЫЙ БОЛЬШОЙ ПРОВАЛ ОТЕЛЯ. По сути еда практически на каждом шагу (Возле пляжа, возле бассейна, в лобби, в столовой - рестораном назвать не могу), НО всё такого ужасного качества, что есть это невозможно. Да, в столовой есть несколько видов мяса, индейка, курица, периодически рыба, были даже раки один раз на ужин, НО это либо пережарено, либо пересолено, либо по качеству ощущаешь, что живность прежде умерла своей смертью и после этого попала к повару. Морепродуктов, кроме один раз раков, нет ни в каком виде.Такой невкусной еды я в Турции не видел ни разу. В итоге мы спасались супами, наггетсами, картошкой фри, овощами и фруктами. По фруктам отдельная тема, есть только арбузы, дыня, яблоки, сливы. Нет ни черешни, ни клубники, ни персиков, хотя у них самый сезон. Про гранаты, инжир, ананасы и говорить не приходится. Десертов много, но практически все невкусные. Вкусная только пахлава. 9. Обслуживание в столовой ужасное. Огромные очереди за едой, постоянная нехватка столов. Официанты крайне медленно убирают грязные столы, нам несколько раз приходилось сервировать столы самим и разыскивать приборы по всей столовой. Нам напитки не принесли НИ РАЗУ, всегда ходили сами, потому что дождаться официанта было нереально. 10. Напитки. По б/а напиткам всё как везде, за исключением кофе. Хорошего кофе, из нормальной кофе-машины, в отеле вы не найдете (забудьте про свои любимые Латте, Капучино, Раф и т.п. и готовьтесь пить кофейную воду). Так же есть айран в стаканчиках и турецкий чай в каждом баре, они хорошего качества 11. Алкоголь. В концепции UAL обязан быть импортный алкоголь. Отель подошёл к этому по своему (Вышло плохо). В итоге в каждом баре стоят виски Баллантайс и Чивас 12 лет, водка Абсолют. Весь остальной импортный алкоголь спрятан в шкафах и его нужно ВЫПРАШИВАТЬ. Например, при заказе Бифитер, Гордонс, Баккарди,Гавана Клаб, Реми Мартин VSOP, бармен идёт в самый дальний угол бара, открывает нижний шкаф и, прячась, наливает тебе эти напитки, ещё и оглядывается по сторонам. По моему мнению - это постыдное поведение в отеле 5 звёзд. Ужасное вино и шампанское. Все коктейли льют на глаз и они не вкусные. Коктейли сделают только с местным алкоголем, ели вы не будете стоять "над душой" и требовать импорт. Так же один раз нам налили явно "палёный" ром Гавана клаб (рекомендую пить только алкоголь из бутылок с заводскими клапанами, хотя и их могут вскрыть) 12. Территория. Не скажу что очень большая, но зелёная. Есть где пройтись, погулять. Красиво вечером, когда включается подсветка зданий. 13. Пляж. Грязноват. При входе в море много мелкой гальки. Лежаков достаточно. Вместо тентов - соломенные зонтики, при перемещении солнца приходится крутиться вокруг них в поисках тени. 14. Павильоны на пляже. Стоимость 30/50$, зависит от наличия еды при обслуживании (за 50$ принесут обед из снек-бара). При посещении сервируется тарелкой простых фруктов и мини-баром (софт напитки и пиво). Павильоны старые, матрасы ужасно грязные. Обслуживание на минимальном уровне. Бронировать павильон нужно минимум за сутки. 15. Анимация. Вполне вменяемая анимация у бассейна. Вечерняя анимация состоит из двух частей: сначала мероприятие в амфитеатре (танцы, фокусы), после живая музыка. И то, и другое на тройку. Живая музыка с плохим звуком, голос у певцов ну очень так себе, большая часть песен на турецком. На живую музыку нужно заранее занимать места, если придёте после анимации в амфитеатре, то сидеть вам будет негде. Есть несколько водных горок, которые работают по расписанию. 16. Доп активности отеля: Готовьтесь, что на каждом шагу вас будут преследовать сотрудники SPA центра и пытаться впарить вам свой массаж и пилинг. Они и в главном здании, и у бассейна, и на пляже, и на территории. При этом достаточно хамоватые и навязчивые. Так же вас постоянно будут тревожить продавцы кожи и меха и зазывать на фабрики. 17. А ля карт рестораны. Посредственные. Только как альтернатива столовой. Но, если думаете пойти уже за деньги (один раз включен в концепцию бесплатно), то советую 100 раз подумать. 18. Выселение, трансфер отель-аэропорт, перелёт. Тут практически всё как и по прибытии: Быстрое выселение, в этот раз быстрый переезд в аэропорт, скотовозка в виде борта от Azur air до Шереметьево. При этом Azur air СНОВА ПЕРЕНЕС единственный рейс в Шереметьево и вместо 20:40 мы вылетали в 13:20, потеряв ещё практически половину дня отдыха. По итогу отель не рекомендую ни при каких обстоятельствах. Если есть возможность, то так же не рекомендую выбирать Anex Tour в качестве туроператора.

Читать полностью

16

Елена А

Дата отзыва: 15 августа 2021

Много читала отзывала перед выбором отеля. Выбор можно назвать странным, учитывая, что мы из Москвы, но посчитала, что это оптимальный вариант за эту цену. Были с семьей в конце июля. В первый день я готова была рыдать, на столько мне все не нравилось. На следующий день попросили поменять номер и жизнь наладилась (изначально дали номер в 3 корпусе на 2 этаже с видом на футбольное поле - из плюсов только тишина; поменяли на 6 этаж, вид на бассейн и море - тут единственный минус вечерняя анимация). Не могу сказать, что Территория огромная, большую часть занимает именно футбольное поле, которое закрыто, но все ухоженно и достаточно зелено. Очень много баров и ресторанов. Еды много всегда. В столовой (рестораном это назвать не могу) много народа, не всегда можно найти свободный, а главное, чистый стол. Официанты не торопятся принести напитки, могут по дороге остановиться и начать общаться со своими коллегами. Основное мучение - это именно столовая. По еде все не плохо, выбор не огромный, но всегда есть и рыба, и мясо, и птица (про гарниры, десерты, закуски не говорю, их много). Если что-то заканчивается, быстро подносят. Очень понравилось, что еда раздаётся из-за стекла, прям зачёт, никто не начихает туда, руками не трогает. В течении дня есть мороженое разных видов, фрукты, шаурма, хот-доги, пицца (ну это не пицца, а булка с колбасой), картошка фри, лепешки, вафли, овощи и т.д. Голодными не останетесь. По напиткам. У нас было UAL . Всегда просили налить именно определённое спиртное, наливали без проблем. Импортное спиртное, конечно, разбавлено, но это лучше, чем то, что льют на розлив. Бассейн. Чистят каждый день и пылесосом, и хлоркой. Очень понравилась часть бассейна с «джакузи». Горки в бассейнах: 3 детских, 3 взрослых. Катались, понравилась только одна, на которой можно кататься на кругах. Для меня огромным минусом стало, что за территорию отеля выйти просто некуда. До ближайшего посёлка минут 40 ходьбы. Море понравилось. Есть зона для курящих и нет. Заход хороший, плавный. Лежаков всегда хватало. Анимацией никогда не пользуемся, но тут ее особо и не видно, только вечерние однообразные концерты. Что-то делали с детьми, мой ребёнок не ходил. Контингент отдыхающих: турки, украинцы, казахи и русские. В заключении. В Турции были много раз, сравнить есть с чем. В целом, в отеле оптимальное соотношение цена-качество. Ребята стараются все поддерживать на должном уровне. Конечно, все уже подубито, требует ремонта. Но мы не пожалели о выборе. Рекомендовать, наверное, воздержусь, но если ваш выбор пал на этот отель, смело езжайте.

Читать полностью

20

Татьяна

Дата отзыва: 08 августа 2021

В этом отеле отдыхаем уже второй год!! Основная причина - ребёнку очень нравится) Здесь же хочу выразить огромную благодарность девочкам - аниматорам Мини клуба. Катя, Оля, Анжелика, Ира, имени ещё одной девочки, простите, не запомнила. Были во многих отеля Турции, но именно в этот ехали из за них. То, как они относятся к детям, как занимаются с ними, не передать просто словами. Мы снова уезжали со слезами, так не хотелось расставаться. Администрация отеля!! Наградите девчонок премией!!! А то ведь уйдут ценные кадры, а мы вслед за ним)))) А вообще по работе отеля хочу сказать, да конечно, бывают претензии, но они всегда решаются. Сотрудники Гест релейшен стараются решить все проблемы, помочь на месте. Единственный, я считаю, минус - нет возможности преобрести транспортные карты в отеле. Продумайте, пожалуйста, этот факт. Чтобы выехать в город, она просто необходима, пешком идти за ней минут 50 это просто не реально! И жаль что представители Анекс Тур не помогают решить этот вопрос. В остальном все шикарно, огромная территория с массой развлечений, вечерние шоу впечатляют размахом, разнообразное и вкусное питание (даже вкуснее, чем год назад) В общем, мы благодарны всем сотрудникам, организующим наш отдых. Это огромный труд!! С благодарность к вам, от семьи Серебряковых🙏

Читать полностью

20

Екатерина

Дата отзыва: 05 августа 2021

Отдых очень удобный так как отель очень удачно эргономически построен , есть колоната по которой по тени можно дойти куда угодно , интересная территория , есть где погулять и интересные бассейны , просторный пляж с барами и рестораном рядом , который вечером превращается в рыбный а ля карт . Номера хоть и старенькие , но чистые и с косметикой в плоть до ушных палочек , а вот фен в них конечно , такой моя пробабушка наверное использовала , весь вид уборной портит , ну и конечно плохо сушит и сильно нагревается . В холе есть очень симпатичный бар с множеством классических коктейлей да и просто какой угодно хорошей выпивки а утром можно выпить отличный кофе . Хол конечно при заезде впечатляет своей помпезностью , и конечно есть все по классике даже магазин 1000 мелочей , а вот чего не хватает , так это небольшой аптеки , но лекарства можно заказать через гест сервис , правда там всегда очереди . Но а в общем этот отель отличная Турецкая классика !!! А мне такое нравится !!!

Читать полностью

20

Екатерина К

Дата отзыва: 01 августа 2021

Отдыхали в отеле с 06.07.2021 по 15.07.2021 в самом простом номере 2205. Все чисто, аккуратно. Шума ни с улицы, ни с корридора не было слышно. Питание шикарное) каждый день подавали красную рыбу, форель, говядину и т.д.. Были так же и раки, и роллы. Особенно понравился рыбный ресторан на берегу моря: вкусно с красивой подачей и приятной живой музыкой. Ежедневно по вечерам были выступления профессиональных артистов: певцы, танцоры, циркачи, живая музыка. Пологий вход в море, чистый песок и всегда свободные лежаки радовали особенно каждый день)) хотелось бы особенно отметить работу сотрудников обеденного зала: сколько раз я не пыталась сама себе налить и донести чай до стола... ни разу не успевала))) неслись со всех сторон с желанием помочь) приносили напитки и моментально убирали столы после покушавших гостей) так же работники Анекс-тура постоянно находились в отеле. Отвечали на все вопросы четко, ясно и по делу. Советовали на какие экскурсии стоит поехать) в целом считаю, что отель более чем стоит своих денег!) Нам очень понравилось и хотелось бы вернуться вновь!)

Читать полностью

20

Elia999

Дата отзыва: 17 июля 2021

Находимся сейчас в данном отеле. Шикарная, зеленая, территория, очень большая. Отличное, разнообразное питание. Рай для любителей мяса( баранина, куры, телятина, индейка, рыбка, раки) Нам достался обновлённый корпус, с выходом к небольшому бассейну. Тк мы отдыхаем с грудничком, это вообще круто! Малыш спит в номере, мы с мужем отдыхаем в своём бассейне. Море теплющее. Жара конечно в июле ужасная, в обеденное время на улицу выйти невозможно. Обязательно берите павильоны, шикарный отдых с 10-18.00 на море. Цена 30 евро. Минибар в номере ежедневно пополняется( пиво, минералка, вода, кола). Сейф бесплатно. Вайфай ловит практически везде. Не очень понравилось как убираются. Обычно уборка номера, везде до обеда, тут могут придти и в 15.00 и в 16.00 🙄 уборка заключается в застилание кровати, вынос мусора. Пол моется редко, постоянно грязный. Полотенца тоже меняют через раз🤷🏻‍♀️🤨 В целом ,отелем остались довольны. Чувствуется уровень 5 звезд. Спасибо кремлин палас🥰

Читать полностью

20

Galina K

Дата отзыва: 04 июля 2021

Пишу из отеля, отдых с 29 июня по 9 июля 2021. Честно, всё на 5+, но... с начала заселения была борьба за номер, заселились только в четвёртый из предложенных, номер 3665 на 6 этаже вид на центральный бассейн, все развлекухи и боковой вид на море . Корпус 3 рекомендую брать, номер начинается на 3. Сначала добивал квест борьба за столик в ресторане Столица, потом привыкли. Еды море, на любой вкус, выпивки через шаг, на любой вкус также. Много иностранцев. Вечерние шоу это суперконцерты. Море чистое, заход отличный. Уборка номера, смена полотенец, туалетных причиндалов на 5+. Пополнение бесплатного бара в номере постоянное. Отель поражает красотой и глобальностью, каждый уголок красив и хочется сфотографировать. Экскурсии не брали, дорогие, да и мы не новички в Турции, Анталии, приехали чисто на море и отдых. Лежаки есть постоянно свободные, нам понравилось место в районе бара Арбат, откуда и вещаю сейчас. Анимация дневная на 5+. Одно расстроило, чартерный рейс пееенесли с 22час на 7,30 утра, украли день. Отдельное спасибо девушкам гэстрелейшен очаровательной Дианочке и Диларе , представителям Анекстура Свете и Кимраму, все вопросы решались быстро и положительно. Рекомендую, хотя и дороговатый отель по деньгам, но он стоит того!

Читать полностью

12

Елена

Дата отзыва: 04 июля 2021

Сейчас отдыхаем в этом отеле и уже очень хочется оставить отзыв. В целом отель не плохой (большая ухоженная територия, небольшой аквапарк, отзывчивый персонал, элитный алкоголь). Но хорошее на этом заканчивается и дальше минусы по пунктам: 1. Особое внимание хочу уделить анимации, так как ее практически нет. В первый день отдыха мы вообще не видели ни одного аниматора, потому что, как оказалось, их можно встретить только в первой половине дня возле бассеина. Ребята пытаются как-то развлечь народ одним конкурсом на воде, после аквааэробика и на этом аниматоры скорей всего заканчтвают свой рабочий день ибо дальше их нигде не видно. Хотя, видно было пару раз за игрой в настольный тенис. Если бы не алкоголь - было бы уныло. По вечерам проходит какая-то шоу программа (так предполагаешь, когда видишь, что на сцене что-то для этого приготовлено). Сидишь, в ожидании чуда 2 часа, уныло пъешь коктейли чтоб хоть чем-то себя занять... Аниматоры, ну работайте хоть немного с отдыхающими, займите чем-то люлей, работайте с людьми. В этом отеле худшая анимация, которую я только видела. 2. Питание. Нормальной еды мало, не вкусной и мало съедобной больше (очень часто пересолено) и никакого разнообразия. 3. Уборка номера. Шел пятый день отдыха, а мы все также спим на грязных простынях. В целом как выглядит уборка: заправить постель, доставить банные пренадлежности и поменять полотенца (если лежат на полу). При том оставленные деньги на чай никак не поменяли ситуацию. Но на 6й день всеже постельное наконец поменяли. 4. Пластиковые стаканы. В холле отеля в баре наливать напитки в пластиковые стаканы (не всем, только тем, кто бармену не понравился) - во первых снижает уровень отеля, а еще и оставляет неприятный осадок у гостя. Подитожу: в целом впечатления средние, больше желания нет отдыхать в этом отеле.

Читать полностью

20

Irina J

Дата отзыва: 09 июня 2021

Будучи детьми, мы верим в сказки. Попадая в этот шикарный отель Астериа Кремлин паласе, понимаешь, что сказка-это то, что ты видишь, то, что тебя окружает: доброжелательность всей команды отеля, красота природы, роскошь интерьеров. Особенно хочу отметить внимание и заботу о нас в это непростое время ограничений из-за ковид персонала главного ресторана "Столица", прямо-таки материнскую любовь к малышам. И ещё: в СПА - центре очень гостеприимная хозяйка Эмель ханым, красивый, улыбчивый, с чувством юмора молодой человек Виктор на front desk и мастер массажа Анна, с удивительным руками и очень приятную в общении. И что ещё потрясает: во многих странах сейчас исключена возможность "живых" концертов. То, что дарит нам фойе отеля по вечерам музыкант-пианист Хуго-это "вишенка на торте", прекрасное завершение ещё одного чудесного дня в этом сказочном отеле. Ирина, гостья из Латвии номер 1611

Читать полностью

20

Любовь

Дата отзыва: 17 апреля 2021

Отель шикарный, территория ухоженная. Приятно даже просто прогуляться среди кремля и собора к морю. Есть отличные горки и для детей, и для взрослых, катались, понравилось. Крытый бассейн подогревается, вода приятная, в прохладные деньки плавали там. Хаммам, сауна тоже понравились. Все коронавирусные меры соблюдались. Посещение хаммама и сауны по записи, персонал всегда в масках. Везде туристы могут найти и маски и спиртовые салфетки (и ежедневно докладывают в номере. Питание отличное, еда вкусная, выбор огроменные, даже не удалось все попробовать. Из-за большого количества кафе, ресторанов на территории, дважды не ходили на обед (тут можно найти и бургеры, мясо жарят прям при Вас, венские вафли с различными добавками, коктейли на любой вкус и алкогольные и безалкогольные). Телевизионных каналов много, на разных языках, есть на русском. Очень жаль, что сейчас поездки в Турцию стали невозможными и мы очень рады, что успели перед закрытием.

Читать полностью

20

Lusi M

Дата отзыва: 02 апреля 2021

Добрый вечер!отдыхаем всей семьей в данном отеле,были во множестве мест Турции,отзывы я давно уже поняла,зависят от настроения людей с которым они едут и на это уж точно не стоит опираться, люди приезжают сюда за 100 тысяч рублей на две недели и хотят непонятно чего,так вот Отель за свои деньги просто супер,огромная территория,отзывчивый персонал,который поменял не понравившийся нам номер мгновенно,Уборка ежедневно очень тщательная,на ресепшн и гест сервис девочки отлично владеют русским,даже без акцента По поводу еды,сама лично знаю на сколько тяжёл этот бизнес,но шеф повар этого отеля выше всяких похвал,еда невероятно вкусная,чтобы мы не ели,тут начиная от бургеров заканчивая карпаччо и прочими блюдами. для себя уже решила,даже если в следующий раз захочется разнообразия и другого отеля,оплачу здесь три дня и буду отъедаться😁, кстати с 1 апреля заработали другие кафе которые были закрыты на сезон(мороженое,шаурма,вафли И так далее) Огромное спасибо астерия, обязательно сюда вернусь и буду советовать вас всем туристам,так как муж является владельцем турфирмы,нам очень все понравилось,ещё раз спасибо🙏🏻,позже добавлю фотографии С огромной любовью,номер 1553

Читать полностью

4

Vera K

Дата отзыва: 30 марта 2021

Сейчас «отдыхаем» в этом отеле с детьми 8 и 4 года. Ужасный отель! Заявлено 5 звёзд, по факту ты получаешь 3, в лучшем случае! Очень старые номера: щели и дыры такие, что сквозит сильно. Муравьи. Сильная слышимость. Уборка кое-как. Питание: Очень грязная посуда, с засохшими остатками еды. Стаканы вообще с разводами и налетом. Приходится все протирать спиртовыми салфетками. Еда настолько скудная, что за 5 дней от одного и того же уже воротит. Из фруктов ТОЛЬКО яблоки, груши и апельсины. Мороженого нет вообще. Вся подача еды грязная, заляпанная. Упала на пол ложка, которой еду тебе накладывает персонал (сейчас ты не можешь сам в тарелку еду положить) поднимают с пола и дальше накладывают. Когда заканчивается к примеру обед, персонал с остервенением уносит всю еду с выдачи, чтобы гости лишнего кусочка не взяли. Официанты НИ РАЗУ не убрали со стола грязную посуду, ни разу не предложили напитки и даже чай/кофе. Вилки/ложки и посуду нужно искать самому по ресторану. Если на пол у кого-то упала еда, ее не уберут, так и будет растоптана. Напитки: 1 сок из порошка, газировка и самый дешёвый местный алкоголь. Вино ужастнейшее настолько, что даже нюхать противно. Я могу и дешевое попить, если уж нет другого. Но это просто пойло. В итоге за вином мы ездили в супермаркет и покупали (равно как и клубнику детям и сладости, тк в отеле их нет) Бар открыт в лобби и днём рядом с центральным корпусом. И все. За напитками нужно с пляжа идти очень далеко. Они называют это зимней концепцией, типа олинклюзив зимой урезан (а цены на отель нет) Анимация: Ее нет от слова СОВСЕМ. Вы такое можете представить??? Детский клуб открыт с 10 до 12.30 и с 14.30 до 17. И в нем практически ничего нет. Больше детям заняться в отеле нечем. По вечерам они бегают в холле отеля в догонялки. Детей невероятно жалко. Для взрослых вечером анимация: 2 раза был конкурс «кто дольше продержит гантелю»... и все. Ещё в холле 4 дня в неделю по 1 часу вечером играл пианист, вчера например «Мурку»..... Сервис и обслуживание: Очень хамят, когда задаёшь возмущённые вопросы - делают вид, что даже по-английски не понимают. Есть вежливые и говорящие по-русски, они извиняются, но разводят руками. Бассейн и хамам: Уличные не подогреваемые. Не верьте туроператорам, они врут если обещают тёплые бассейны. Есть крытый, НО в него пускают на час в день. По истечении часа орут в рупор «на улицу выходим быстро» - это не шутка!! Дверь из бассейна в туалет ЗАКРЫТА. Нужно идти через улицу (эти дни было +10/15) мокрым. Очень холодно и детям опасно. На просьбы открыть дверь на прямую, отказали. Хамам по записи, но записаться не получилось, тк все всегда занято. Вывод такой. Если вы расчитываете и платите за 3 звёзды, можно перетерпеть все это (наверное) Но никакого сервиса вы не получите. Халаты платные, мороженое 4 евро, жевачка 3,5 евро, мелочевка в местном магазине дорогая очень. Ну и драка турков была в лобби, со страшным ором, беготней и разбитой посудой. Все при детях и гостях. Из гостей только русские и турки.

Читать полностью

8

Anna

Дата отзыва: 27 марта 2021

Красивая территория, ленивый персонал основного ресторана( официанты), грязная битая посуда. Сервиса ноль. Чтобы поесть, тебе нужно искать приборы около получаса, а попросишь официанта, он в ответ скажет да, хорошо, но приборы никто не даст ( грязные приборы ужас), менеджеры в пиджаках ходят просто по ресторану и ничего не делают. Складывать посуду грязную на столе можно до бесконечности, никто не уберёт. Нехватка Персонала явная, они не были готовы. В общем в сезон на 2х этот отель стоит около 2000$ это перебор, он грязный, неприятно брать все время грязную посуду и битую. Обновлённый корпус неплохой. Все закрыто не сезон. Работает только основной ресторан и кондитерская. Плюс лепешки у пляжа. Еда не плохая. Но выбор невелик, думаю не сезон. Хотя отель круглый год работает. Алкоголь отвратительный. Импорта ноль. Одна текила. Из плюсов красивая территория. Отличный менеджер Дилара. Спасибо ей только. Но в этот отель не вернусь.

Читать полностью

20

legacy70ru

Дата отзыва: 22 марта 2021

Начну отзыв с того, что в прошлом отзыве об этом отеле я написал, что дважды в реку не войти и выбирая отель на след отпуск выберем другой для разнообразия. Дык вот, выбрал снова кремлин!! )) и эта поездка была круче чем предыдущая в него же, далее подробнее. -------------------- Бронирование. Бронировали мы вообще на конец мая по цене на 14 дней 210т на 2 взрослых и одного ребенка 3.5 года. Но пандемия нам подпортила планы и в итоге анекс( как мы пытались вернуть деньги и нам их не вернули расписывать не буду) перенес нам нашу поездку на начало октября (кстати первый раз в этом отеле мы были тоже конец сентября и начало октября) и кстати поездка у нас была с нашего города Томска на май, но вылетать нам пришлось из Новосибирска в 6.00 утра( очень не удобно.) ____________________ Перелет Добравшись до нск и оставив машину в аэропорту мы заночевали в гостинице которая в аэрапорту, ну как заночевали уснули в в 12 а проснулись в 3.30 и побежали в аэропорт. Летели азуром, стюардессы на борту просто были такие злые,что казалось они просто кого нибуть выкинут с самолета, обратная дорога была другая команда и они были просто идеальные, как будто летели аэрофлотом. ___________________________ Прилет трансфер и заселение. После получения багажа сразу вышли на улицу и нашли стойку анекса, нас был экспресс трансфер и очереди на него почти не было. Автобус маленький компактный удобный мерседес. Водителю респект, по просьбе нуждающихся принес в наш холодильник холодного пива(не бесплатно конечно). Доехали очень быстро т.к ехать там всего ничего. По приезду в отель примерно в 8.30 заполнили все бумажки и попросили нас заселить пораньше не в 14.00 т.к из за того, что мы летели не с нашего города дорога была очень утомительная особенно с маленьким ребенком. После завтрака примерно в 9.30 мы пришли на лобби и нас уже ждала карточки от номера огромный респект за это _____________________ Номер. В прошлый раз мы были в старом корпусе(тогда только начался ремонт блоков) В этот раз нам дали улучшенный номер в корпусе который был отремонтирован. Номер прекрасен!! И на 1м этаже с лежаком около нашего выхода(очень удобно) Мини бар вода газировки пиво, регулярно все пополнялось( иногда бывали дни когда не приносили пиво но это были единичные случаи) И кстати про уборку номеров, она прям капитальная в этом году минут 30 все чистят и дезенфицируют. __________________ Территория Уже писал о ней и напишу ещё, очень удобная территория для людей с детьми, несколько зон с детскими площадками, толп на них нету т.к. места очень много и сильно с другими детьми не пересекаешься. Расписывать в этот раз не буду, в прошлом отзыве о ней много. Еда Хорошее разнообразие, даже для привередливого к еде ребенка. Обедали в основном в ресторане который на улице где меню и официанты, пару раз только в главном корпусе/ _______________ Аля карт, отстой, да простят меня за такие слова )) были в итальянском думали там паста итд..но нет.. ОФИЦИАНТ просто отвратительный ( длинный такой он и в прошлую поездку мне не понравился…) не вкусно и долго. Лучше бы не ходили. Зря потратили время. И кстати когда регистрируешься на аля карт предлагают написать отзыв за доп. поход в аля карт! за это не респект.. я до этого читал отзывы эти маленькие типо о хороший отель итд и не мог понять откуда их столько много( теперь понял) ______________ Вечерние развлечения Дискотеки Живая музыка итд! В коллизии за 14 дней только в конце начались повторы, в принципе все нормально.. минус конечно из за пандемии или нет, что не приезжают группы известные.. в прошлый раз попали на ночные снайперы и артема Пивоварова. _______________ Анекс На встречу не ходили но злостное письмо они нам под дверь подсунули, что типа ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЙДИТЕ.. мы не ходили т.к трата времени.. купить всегда можно у них в лобби за их стойками все что угодно и не стоит тратить на их встречу пол дня.. Итог: Отличный отель, отличная погода и о температура воды! За стоимость которую он стоит лучше ничего не найти!! В условиях совид 19 везде антисептики градусники итд! Во второй раз все намного круче чем в первый! Для разнообразия в след поездку смотрю другие отели, но теперь не буду зарекаться, что не приеду) Спасибо Кремлину и персоналу !

Читать полностью

16

Марина М

Дата отзыва: 21 марта 2021

Сделаю развернутое описание для любителей мелочей. Отель в этот период работает по зимней концепции + ограничения covid. Есть два корпуса с номерами (один-уставший, другой - значительно получше). В номерах есть все необходимое для личной гигиены (тапочки, мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер, шапочка, ватные диски и палочки); бесплатный сейф; чайник с чайными и кофейными принадлежностями; мини-бар (фанта, колла, минералка, пиво). Для любителей сладко поспать есть несколько вариаций подушек 😉 Соединяются корпусы с помощью навесов с основным зданием, что очень удобно в дождливый сезон(я бы его сделала с раздвижными витражами или прозрачными силиконовыми накидками, чтобы не надевать куртку, т.к. холодно по утрам и вечерам). Здесь находится лобби, магазины, ресепшен, основной ресторан, кафетерий, круглосуточный бар и тренажерный зал. Также есть переговорные с названием русских писателей. Территория с бассейнами, водными горками, беговыми дорожками, теннисным кортом, футбольным полем, которая утопает в зелени. Отдельно расположены здания для дискотек (сейчас не работает), спа-центр (хамам, сауна, крытый бассейн, массажи), рестораны а-ля карт, кофейни и закусочные. Есть амфитеатр для проведения шоу. Так как сейчас не сезон, все уличные закусочные не работают, кроме шатра возле пляжа и бара возле бассейна. Алкогольные напитки местные. Еда разнообразна, но есть куда стремиться и улучшить качество приготовления блюд. Любители креветок и иных морских гадов - вам не сюда, по-крайней мере не в зимний сезон 😊 Пляж - песочек с мелкой галькой. Мне показался маловат для такого отеля, но наверно компенсируется лежаками возле бассейнов. Персонал доброжелательный и готов прийти на помощь. Особенно дружелюбный аниматор Шенер - человек-зажигалка, который ко всем найдет подход и развеселит в любую непогоду. Организовывает шоу-программы, конкурсы и спортивные мероприятия, что немаловажно в период пандемии, когда много чего закрыто.

Читать полностью

8

Суркина Татьяна

Дата отзыва: 18 марта 2021

Всем добрый день! Отдыхали в отеле в марте месяце. Не могу сказать, что всё понравилось, наверное не сезон. Но остался осадок от отдыха, по причине халатного отношения персонала : зайдя в шатёр по дороге к морю( выпить сока), положили сумки на стулья, а телефоны на стол. У дочери последняя версия Айфона. Кроме нашей семьи из 4-х человек и 2-х человек, из обслуживающего персонала не было. Телефон дочери пропал со стола, я начала звонить со своего, что бы определить по звонку, где он. Чудесным образом он оказался в кустах, за территорией шатра.(один из барменом куда-то отлучался, пока мы выбирали, что взять) Обратились к администрации, что бы они разобрались в данном инциденте. Они сделали вид, что очень внимательно выслушали и, что с нами свяжутся, и поставят в известность о принятых мерах. НО ни кто даже не извинился, не позвонил, и этот бармен как работал, так продолжал работать!!! Будьте бдительны, не расслабляйтесь, берегите свои вещи!!! Я много, где отдыхала, но такое в первые!!!!!

Читать полностью

4

Элис Власова

Дата отзыва: 14 марта 2021

Были в марте 2021 года. Повелись на стены «Кремля», взяли путевки благо совсем недорого, и с первых минут поняли, что это чисто 3 звёзды. Отель имеет большую территорию, но сами здания и номера в них явно уставшие. Обшарпанные что внешне, что внутри - атмосфера безнадеги и уныния. Сервис - это отдельная строка. Его нет, самообслуживание. Приоритет - отдыхающим туркам, в залах на завтрак / обед / ужин - есть невозможно. Даже десерты отвратительные! То есть ни Ultra, ни All inclusive этот отель НЕ предоставляет. Будьте внимательнее, когда смотрите фото пляжа. Пляж: это половина обглоданной лужайки и половина грязного пляжа. Пирс разобран, какие - то ржавые столбы 🤦🏼‍♀️ Ни одно кафе не работает, бассейна с подогревом тоже нет. Большинство снек баров просто заставлены барахлом времен Иосифа Виссарионовича. Хваленый многими в комментариях «Звездобар» не работает, судя по грязи и «оборудованию» с тех же времён 👆🏻. Кафетерий в главном корпусе просто предлагает пластиковые бутерброды и остатки заветренных десертов и выпечки с утреннего!!! завтрака. Так на минуточку, это все деревянное и стаканы из пластика. Диджей тут - картонный двухэтажный короб с колонкой и унылым репом 🤦🏼‍♀️ Чисто трешка. НЕ БУДУ ФОТО ЕДЫ ВЫСТАВЛЯТЬ, может для кого - это выше всех похвал будет выглядеть )) Ни магазина, ни остановок - рядом ничего. До этого были в Alva Donna - это в 21 км от Псевдо Кремля - сравните. Путёвки покупали +- за одни деньги. Не советую никому.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 09 марта 2021

Оказалась в отеле случайно, не выбирала сама. Обслуживание - внимательное Уборка -супер. Мы даже просили убрать у нас в 6 вечера. По нашей ошибке. Это сделали беспрекословно. Еда, реально вкусная, качественная. Я много была в разных отелях мира (4-5***), знаю с чем сравнить. Бывало, я уезжала сильно похудевшей из отпуска, потому что ничего не могла есть. Отдельно хочу рассказать о ситуации, которая случилась возле бассейна: Есть люди, которые приезжают в Турцию, чтобы пить, пить и есть. Уже в час дня они ходят, шатаясь по территории отеля. Мой бывший муж тоже был таким. Все отдыхают по-разному. Но то, как справился персонал с очень пьяным дебоширом - это был высший пилотаж. Особенно, тактично и с юмором разрешил конфликт аниматор Sener За что ему большое спасибо. Он спас всех от нелицеприятного парня, который мешал 20 людям мирно, играющими в дартс И парень не был обижен, его чем-то увлёк секьюрити, и мы продолжили весело играть. Так что выбирая этот отель, Вы выбираете и безопасность и приятную интеллигентную компанию. Отелю огромное спасибо, это был приятный отпуск! Хорошего всем отдыха!

Читать полностью

12

Дата отзыва: 30 января 2021

В отеле сделан свежий ремонт , все чисто и аккуратно. Про дизайн писать не буду, это дело вкуса, мне не нравится такая стилистика , особенно картины удивили ))) но в лобби Divo bar , beer house симпатичные и уютные Понравился номер- просторный, удобные кровати , две подушки разные на выбор и это замечательно . Хороший душ, все чисто. Интернет работал везде Мне не понравилось питание. Вроде бы большой выбор, но не вкусно приготовлено . Курица сухая, макароны переварены, взяла куриный суп с вермишелью обычный , а он кислым оказался . То ли прокис, то ли так приготовлен, но вроде нет кислых ингридиентов в составе Очень не удобно организована раздача в условиях пандемии , особенно закусок. Стоят тарелки с закусками по кругу и один человек на выдаче , со всех сторон подходят люди и сами набирают. От раздачи ощущение дешевой столовки . Официанты заняты какими-то своими делами и их не дождёшься . Посуда попадается грязная и обшарпанная (фото в приложении ) тарелки жирные и с остатками еды с обратной стороны. Бокалы попадались с остатками помады. Отвратительно 🤢 и это в январе, когда мало людей проживает , страшно подумать что летом происходит Персонал работает плохо, посуду не убирают и на столах кучи посуды грязной, что в баре, что в ресторане . В кондитерской они стоят и пьют чай-кофе с печеньками прямо на рабочем месте. В баре постоянно очередь . В лобби распыляют что-то ароматическое и стоит невыносимо сильный запах, многие кашляют от этой химии и если у вас астма, аллергия, будьте аккуратны здесь Самый отрицательный момент это посещение итальянского ресторана . Посещение бесплатно при проживании от 5 дней. У меня было меньше дней да и я не просила меня туда записать, но утром прислали в номер конверт с приглашением в этот ресторан, как жест от отдела по работе с гостями . И с просьбой написать отзыв об отеле . Ну что же , пишу отзыв.. но отзыв будет объективный , извините . Всегда пишу как есть и без преувеличений достоинств или недостатков заведения . Очень плохо! 20 минут ждали пока примут заказ . Принесли вино, оно с запахом ацетона, пить такое не возможно, отвратительное вино и позор отелю . Позже ради интереса заказала бокал вина в баре, оно там точно такое же, то есть во всех барах отеля подают это пойло . Даже в дешёвых трёхзвездочных отелях вино лучше ! Вернёмся к а-ля карт ресторану )) На столе стояли закуски - три мини гренки, две оливки на троих гостей и сухарик. Через 40 минут принесли суп, попросили хлеб , принесли после третьего напоминания , когда суп уже был съеден. Ещё минут через 20 подали закуску- грамм 20 карпаччо, ломоть помидора и сыра кусочек. Очень хотелось кушать, съели . С того времени как мы пришли и до подачи салата прошло 1,5 часа. Салат без масла , хорошо от оливок масло осталось и им заправила себе салат . У ребёнка был Цезарь с микроскопической курицей и без сухариков . Пришло время горячего - время подачи 1 час 50 минут)) мужу принесли горелую говядину , как подошва жесткая ( фото прилагаю ) у сына была получше пожарена, мне лосось варёный крошечный кусочек .. и где такую мелкую костлявую рыбу взяли ? С кукурузной кашей на гарнир . В итоге провели в этом чудо-ресторане два часа , ушли абсолютно голодные! И основной ресторан уже был закрыт к тому времени . Я крайне не рекомендую посещать этот ресторан. И вообще отель .. соседние отели на уровень выше этого , по аналогичной стоимости. Ну не может быть в уважающем себя отеле такой грязной посуды и уксуса вместо вина

Читать полностью

8

Дата отзыва: 01 ноября 2020

Решили устроить не забываемый День Рождения на берегу моря!Через турфирму Анекс Тур заказали путевку на компанию из 8 человек. По прилету заказали Итальянский Ресторан на 01.11.2020 г. Ещё раз показать в паспорте , что у человека день Рождения!весь день мы ждали вместе с именинницей этого вечера.Придя к 20:00 в ресторан , туда мы не попали ,так как нас не оказалось в списке, именинница в слезах ушла в номер , мы попытались выяснить в чем дело, но на ресепшене русского языка никто не понимал и мы решили оставить разговор до утра . Утром мы высказали претензию по испорченному дню рождению и по пропавшей обуви у ребёнка , и по полам, которые не мылись уже 6 дней со дня заезда , на что нам сказали , что ничего страшного мы вас запишем в другой ресторан в Турецкий» ( в который мы не хотели ) и на другую дату , единственно оставшуюся на время нашего отдыха ! Кому теперь нужен этот ресторан ! Одна Надежда, может в нем будет не такая же безвкусная и однообразная еда , которая была все эти дни ! Никогда больше мы не приедем в этот отель, никому из своих друзей мы не предложим посетить его и всем остальным мы рекомендуем обходить его стороной , чтобы не жалеть потом о испорченном отпуске !

Читать полностью

20

Дата отзыва: 29 октября 2020

Необычная оригинальная архитектура для отеля.Комфортный номер. Номер был в 1 корпусе. Свежий ремонт, чисто, сантехника работала без проблем. Помимо кондиционера в номере имеется интересный вентилятор со светильником на потолке, который при необходимости можно отключать. Есть чайник, минибар. Маски и дезинфицирующие салфетки тоже были. Халатов не было, были тапочки. Красивый вид из номера на море и ухоженную территорию. Интернет работал отлично и в номере, и на пляже.На территории установлены санитайзеры. Перед входом в ресторан измеряют температуру. Теперь в ресторане блюда накладывались по запросу, но очередей при этом не было, так как работники ресторана быстро работали. Все столовые приборы в индивидуальных пакетах. Скатерти меняются постоянно. Выбор блюд большой. Утром предлагается 3 вида каши. Работают бары, работают пекарни. Вечером -анимационные и музыкальные программы. Для детей есть горки, игровая площадка, игровые автоматы. Устраиваются конкурсы. Персонал отеля старается сделать все возможное для комфортного безопасного отдыха в непростых современных условиях. Спасибо огромное за отличный отдых всем работникам отеля, особенно сотрудникам на ресепшн и Аиде из отдела guest relation, которая помогала решать возникшие вопросы

Читать полностью

20

Дата отзыва: 29 октября 2020

Приехали на отдых с мужем в Кремлин. Отель шикарный!!! Мы молодожёны и везде показывали своё свидетельство о браке. Это дало нам кучу бонусов, скидок и разных приятностей. Два бесплатных похода в ресторан, завтрак в номер и тд. Номер, кстати, дали в новом корпусе. Прекрасный, чистый и уютный. Каждый вечер в отеле проводились разные мероприятия, было весело, это нам тоже понравилось. Самое офигенное, то что при отеле свой песочный пляж. Пляж чистый, море теплое, ну просто сказка!! Можно арендовать на целый день бунгало с обслуживанием (что мы и сделали в один из дней). Теперь про питание. Лично у меня не было цели объедаться, мне хватало перекусов в снек баре и фруктов на завтрак. Читала отзывы других отдыхающих о том, что в «столовой» создается большая очередь за едой и это приносит неудобства. Да, есть очередь, но это никак не портит общее впечатление об отдыхе. Все это мелочи. В баре алкоголь хороший, импорт. Коктейли вкусные 😊 На территории отеля были еще рестораны: мексиканский , турецкий и другие. Но честно - не вкусно там и обслуживание не очень. Чтобы разнообразить свой отдых, мы с мужем взяли 2 экскурсии, которые нам предложил гид. Очень довольны, впечатлений на годы вперед! В самом отеле есть много развлечений в том числе и для детей. Но мы просто физически не успели всем воспользоваться) Отдыхали с 13.10 по 20.10. Погода супер, народу уже не так много. В общем и целом 10000000 звёзд из 5 👍👍👍👍

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Очень хорошо, единственное что очень разочарован пляжем. Выбор еды немного скромный.

Мы остановились в этом отеле на семь ночей. Мы были довольны гостеприимством, обслуживанием и удобствами; учитывая цену, это было превосходно, с широким выбором вкусной еды. Персонал был очень дружелюбным и вежливым. Программа отеля была отличной, и нам даже предоставили номер раньше срока. Было отличный выбор напитков. Было бы целесообразно немного обновить удобства в номере. Вид с нашего балкона был чудесный, а размер номера превосходный. Мисс Фатима из отдела по работе с гостями была очень доброй и приятной.

Мы хотели бы искренне поблагодарить всю команду Кремлевского дворца и ресторана "Паша" за превосходное обслуживание, исключительную чистоту и теплое гостеприимство на протяжении всего нашего пребывания.