- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Кунду
- Отели Кунду
- Kremlin Palace
Kremlin Palace 5*
Рейтинг отеля:
8,653334
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
824
До аэропорта:
16 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Футбол
- Баскетбол
- Йога
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Ксерокс
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- A la carte
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
- Аренда пляжных кабинок
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Няня
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
10
Aleksandr
Дата отзыва: 04 июля 2026
Большая удобная территория с большим бассейном, барами, горками и ресторанами à la carte, хорошая пляжная зона с пирсом и отдельной бунгало-зоной
Небольшая реновация, освежить номера - было бы кстати
Небольшая реновация, освежить номера - было бы кстати
9
Marina
Дата отзыва: 23 июня 2026
Очень доброжелательный и клиент ориентированный отель. Еда разнообразная и оооочень много - и основной ресторан и маленькие кафе на территории. Большая ухоженная территория- как парк - очень экологично и каждый день радует глаз. Потрясающий детский клуб - супер разнообразная программа с активностями для детей каждый час что-то новое. Персонал супер.
Немного скучновато. Музыка не современная. На пляже очень скучно и тихо. Жаль что аквапарк работает только 4 часа в день - мы в него так и не попали. Тенисный корт был закрыт
Немного скучновато. Музыка не современная. На пляже очень скучно и тихо. Жаль что аквапарк работает только 4 часа в день - мы в него так и не попали. Тенисный корт был закрыт
10
Митрофанов
Дата отзыва: 21 июня 2026
Атмосфера в Отеле, Персонал в Отеле и их отношение к отдыхающим, Питание Очень Хорошее, Вкусно Приготовлено и Большой Выбор Еды, Чистые Бассейны, Отличная Ухоженная Территория, Наш Отдых Удался Благодаря Вашему Сплоченному Коллективу!!! Огромное Всем Спасибо !!! 😉🙏💕
9
Ihor
Дата отзыва: 20 мая 2026
Понравилось как нас встретили, всё на высшем уровне! Аквапарк зачёт, большая территория, баскетбол, теннис большой, зона для детей с программой, а вечером живая классическая музыка на пианино. Прикольная тема - менеджер по ватс апу, ответы на любые вопросы и всегда под рукой. В честь дня рождения сделали комплимент: ужин в мексиканском ресторане, за что отдельное спасибо!
Примитивный выбор еды, хотелось бы больше разнообразия. Есть отели в Анталии, где ценник в 2 раза ниже, но еда лучше. Баров много и главный бар большой, но барменов маловато, для того чтобы не стоять в очереди нужно добавить персонала. Половина пляжа недоступна по причине ремонтных работ. В spa нет парной.
Примитивный выбор еды, хотелось бы больше разнообразия. Есть отели в Анталии, где ценник в 2 раза ниже, но еда лучше. Баров много и главный бар большой, но барменов маловато, для того чтобы не стоять в очереди нужно добавить персонала. Половина пляжа недоступна по причине ремонтных работ. В spa нет парной.
7
Inna
Дата отзыва: 23 апреля 2026
Вкусная разнообразная еда, большая красивая территория
Стройка на пляже! К морю не подойти, эскалаторы шумят и воняют выхлопами , остается сидеть у бассейна ,которые не подогреваются
Стройка на пляже! К морю не подойти, эскалаторы шумят и воняют выхлопами , остается сидеть у бассейна ,которые не подогреваются
20
Regina
Дата отзыва: 23 февраля 2026
Отдыхали с семьей в Кремлин отеле в Анталии, очень остались довольны. Еда вкусная, номер чистый всего было достаточно. Отель располагается на первой линии, территория ухоженная, пляж хороший. Персонал отеля в общем то очень дружелюбный. Но что очень порадовало, то что не смотря на не сезонность в данный момент отель работает в полном масштабе, очень удивил детский клуб, мой ребенок остался очень довольным, а когда доволен ребенок то и довольны родители. Персонал детского клуба профессионалы своего дела, заинтересованы в детях в их прекрасном настроении, большая благодарность персоналу Наталье из детского клуба за трепетное отношение за позитив за море потрясающих эмоций, мой ребенок остался довольным. Если вы едете с семьей с детьми, то обязательно посетите этот отель, такого детского клуба я еще не видела, с детьми занимаются играют по часам разные занятия поделки, мы прям очень остались довольны выбором, надеемся вновь на скорую встречу с вами. Спасибо, что сделали наш отдых счастливым. Всей команде Кремлин отеля большой респект. Удачи вам и довольных гостей!
20
Natalia M
Дата отзыва: 19 февраля 2026
Отдыхали зимой в отеле Kremlin Palace. Отель очень красивый, питание отличное, персонал внимательный.
Хочу отдельно отметить детский мини-клуб — он очень большой и уютный. Сейчас зимой детей немного, но клуб работает, проходят разные игры и занятия.
Огромное спасибо аниматору Наталье за доброту, внимание и интересные активности с детьми. Ребёнок был в восторге!
Отель отлично подходит для отдыха с детьми даже в зимний сезон. 🌸
20
Dmitrii P
Дата отзыва: 19 февраля 2026
Спасибо этому отелю за прекрасный отдых и отдельная благодарность детскому клубу за их сервис и разнообразие Активити и прекрасный и дружелюбный персонал, вернемся еще и не раз!)
20
Юля С
Дата отзыва: 15 февраля 2026
Спасибо отелю Кремлин палас за отличный отпуск, прекрасный сервис! Территория у отеля большая и красивая. Очень разнообразная и вкусная еда, большинство персонала понимают русский язык, все сотрудники отеля ну очень доброжелательные, позитивные и отзывчивые!
Шикарный детский клуб с русскоговорящими аниматорами. Каждый день оставляли дочку под присмотром на пару часов там и она туда бежала с радостью, потому что для деток проводили мастер классы, играли в игры с ними(ребенок в восторге).
Для взрослых Каждый вечер были дискотеки. Днем играли в дартс, настольный теннис и большой теннис. В общем все было насыщенно, не смотря на то, что в море и уличных бассейнах не искупаться.
Зимой работает крытый подогреваемый бассейн, что очень здорово.
Отель не новый, конечно, есть старый и новый корпуса, мы жили в новом(интерьер классный, но можно было бы уже освежить ремонт). У нас был семейный двухэтажный номер.
Большой плюс, что отель рядом с аэропортом, до старого города тоже недалеко! До парка Ленд оф леджендс ехали 11 минут.
В общем отличное место, мы очень здорово отдохнули
20
Sayyotov X
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Уже третий год подряд приезжаю в отель, все нравится, персонал супер, еда отличная, всем советую!!!!!!!!!!!!!! 👌❤️
20
Шерзод Т
Дата отзыва: 08 февраля 2026
приехали с друзьями один из самых лучших отелей приехали уже 4 раз приехали в этот отель и я очень люблю еще думаем приехать спасибо всем за обслуживание всем спасибо
20
Ja J
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Мы приехали командой один из самых лучших отелей очень все красиво вкусно всем спасибо хорошо обслуживают все было хорошо надеемся что еще приедем
20
shox U
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Замечательный отель еда отель большой красивый номера чистые роскошные нам очень нравится с друзьями всем очень очень понравился
20
Cristian M
Дата отзыва: 05 февраля 2026
Отличное обслуживание, персонал действительно хороший и помочь много вокруг отеля
20
Aleks T
Дата отзыва: 27 января 2026
Хочу выразить огромную благодарность отелю Asteria Kremlin Palace, а в особенности — отделу по работе с клиентами (Guest Relations). Именно благодаря их профессионализму наш отдых прошел на высшем уровне.
С самого момента заезда мы чувствовали искреннюю заботу. Любой наш запрос — будь то резервация столика в ресторане или уточнения по программе мероприятий — решался мгновенно. Девушки из Guest Relations всегда на связи, очень вежливые, внимательные к деталям и искренне стараются сделать пребывание гостей максимально комфортным.
Такой уровень сервиса заставляет возвращаться снова. Спасибо за гостеприимство, вы — сердце этого отеля!
20
Надежда Л
Дата отзыва: 27 января 2026
Отдыхаем в отеле. Приехали на пару дней. Много не ожидали, но благодаря слаженной работе персонала наш отдых здесь получился незабываемым.
Я такого не видела ни в одном из отелей в которых успела побывать, но отдел по работе с клиентами в отеле Kremlin Palace-это что то невероятное. Любой вопрос, любой каприз решается быстро и четко. Халаты в номер, полотенца заменить, цветы заказать, столик в ресторане Аля карт, вазу в номер. Такой комфорт и забота благодаря им , что мы задумались и решили приехать ещё и в марте.
Номера нам дали рядом. В первом корпусе. Номера чистые просторные. Кстати я заранее писала в отдел по работе с клиентами и все мои письма получили ответ. Скажу честно что не во всех отелях уделяется такое внимание к своим клиентам.
По еде в ресторанах все отлично. Всего очень много и на любой вкус. Обслуживание внимательное и деликатное.
Шоу программа вечером интересная. Фокусник был выше всех похвал. До сих пор спорим куда делись голуби и клетка.
Спа отличный.
В общем, я не нашла минусов и очень рада что приехала сюда вместе с семьей.
20
Серёжа К
Дата отзыва: 09 декабря 2025
Впервые в Турции и очень рад что выбрал Кремлин, всё очень понравилось, спасибо большое, дома нужно будет худеть 😊💞. Нравится что в номере ванная, вечером рояль, персонал тоже приятный, о еде можно много сказать, всё очень вкусно и разнообразие ежедневное, всегда что-то новое, всё не перепробовал. Территория особенно приятная с такими Московскими видами.
9
Tatiana
Дата отзыва: 02 декабря 2025
Очень оригинальный отель, архитектура совершенно выдающаяся, живешь на самом деле как в Кремле, только бассейн в самой середине.
Много ресторанов, один открыт почти круглосуточно, кормят вкусно, хоть и немного однообразно. Но в любом случае еды столько, что всегда можно что-то выбрать.
Мы жили в корпусе, который ближе всех к дороге и это был хороший выбор, потому что он дальше всех от ночных дискотек, так что было тихо.
Дискотеки веселые и громкие, не всегда в клубе, бывают на открытой сцене перед баром, музыка классная для танцев.
Море в ноябре очень бодрит, но все равно купаться можно, пляж широкий и хороший.
12
Наталья Ч
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Отдыхали в середине октября 2025. Не далеко от аэропорта, но рядом с отелем нет ничего. Только дорога и стройка.Такси до ближайшей аптеки, магазина, базара 15-20 евро в одну сторону. Нас заселили в старый номер на первом этаже с видом на стройку. Совет-сразу обращайтесь на ресепшн! Мы этого не сделали, решив, что нет разницы где провести 9 дней, но пожалели.Помимо стройки в соседнем отеле, на территории тоже постоянно стучат рабочие.Номера и ванные старые, двери на террасу деревянные, грязные. Мы живем в Германии и по рекламе услышали, что это самый русский отель в Турции.Поэтому захотели сюда.Но от русского здесь только постройки( очень красивые, кстати).Еда однообразная, если кто-то хочет рыбный день( креветки, суши, слабосоленая семга)-вам не сюда.За 9 дней не встретили. Детского питания тоже не встречали.Утюг-платная услуга (4 евро погладить платье,гладит персонал).Если в этот же день- 8 евро.На каждую вещь свой прайс.Впервые такое встретили.Есть кальянная- 25 евро.Пляж небольшой, лежаки пластиковые.Русское телевидение 2 каких-то неинтересных канала и ТНТ по которому бесконечно идут Интерны.Особенный у них какой-то ТНТ. Остальные каналы заблокированы. Хотя немецких каналов штук 10.Вот вам и "русский отель".Администрации надо обратить на это внимание, ведь в отеле 70% русскоговорящих людей. Или все-таки политика берет своё?Сюда конечно же больше не приедем и знакомым не посоветуем. За такие деньги можно найти отель по современнее.
8
Spiridonova
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Обслуживание в ресторане, официант не реагирует на клиента, на столе нет приборов , салфеток. Пришлось идти самим забирать из их ящика , он стоит и смотрит. Персонал надо учить обслуживать клиентов!
20
Екатерина К
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Отдыхали всей семьёй — и это, без преувеличения, был самый лучший отпуск! 💛
С первых минут пребывания ощущается невероятная доброжелательность и внимание персонала — все сотрудники приветливые, всегда с улыбкой, готовы помочь и ответить на любые вопросы. Отдельное спасибо за тёплое отношение — чувствовали себя как дома!
Номера очень комфортные, современные и чистые, уборка каждый день, всё продумано до мелочей.
Питание — просто восторг! 🍽 Огромное разнообразие блюд, всегда свежие продукты, вкуснейшие десерты и фрукты. Каждый найдёт что-то по своему вкусу.
Анимация — на высшем уровне! Весёлые, энергичные ребята, которые умеют создать отличное настроение и для взрослых, и для детей. Вечерние шоу, игры — скучать точно не получится!
В целом, отель превзошёл все ожидания. Огромное спасибо за атмосферу уюта, радости и настоящего отдыха. Обязательно вернёмся ещё раз! ❤️
10
Anton
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Прекрасный отель, очень зеленый, прекрасная архитектура, уютный номер, видно, что недавно была реновация. Питание на любой вкус, выбор просто огромный, алкоголь хороший, сотрудники приветливые и обходительные. Пляж мелкая галька, море чистое и красивое, вообщем отель рекомендую.
Нет такого
Нет такого
20
Александр В
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Отличное место для семейного отдыха. Много вкусной еды, удобный песчаный пляж и гигантский детский клуб. Дети особенно зацепили бесплатное мороженное. Еще большое преимущество - круглосуточный ресторан Терем. Отдых получился отличный. Много русскоговорящих. Из минусов - далеко от цивилизации, Яндекс такси не ездит, автобусные карты нигде рядом не купить. Ближайшая цивилизация в 4 км
20
Ольга К
Дата отзыва: 31 октября 2025
Отдыхали с подругами в сентябре 2025 г, у нас была всего неделя отдыха, и она пролетела, как один миг , красивый отель в стиле московского Кремля расположен недалеко от аэропорта, что очень удобно , номер небольшой уютный , персонал вежливый , и внимательный быстро реагировали на наши вопросы .Мы редко посещали основной ресторан, только завтракали там, чаще всего обедали и ужинали в Тереме , выбор блюд меньше , но уютно и комфортно, мало людей ), баров на территории много, выбор напитков есть , нам было комфортнее в баре в основном корпусе , бармен Рамазан делал вкусные коктейли. Вечером всегда была программа , живая музыка, дискотеки, особенно впечатлил Октоберфест. Места на пляже и у бассейнов всегда были . Единственное, что не понравилось, у подруги был день рождения, и в отеле не предусмотрен комплимент имениннику. Несложно было бы тарелку фруктов или десерт принести и поздравить. В целом замечательный отдых, красивый отель , обязательно приеду еще с ребенком , много развлечений для детей .
8
Irina
Дата отзыва: 29 октября 2025
Красивая территория, развлечения для детей, развлекательные мероприятия вечером, множество кошек на территории, закрытый тёплый бассейн и хороший массаж в спа центре
20
Алина Г
Дата отзыва: 29 октября 2025
Отдых удался все супер отдельное спасибо Аселяс отдела по работе гостями из бара Nurai официантка супер девочки )))))))))
20
Musa A
Дата отзыва: 29 октября 2025
Мы уже четвертый год отдыхаем в отеле Kremlin Palace. Приезжаем сюда большой семьёй и очень любим это место. Персонал всегда отзывчивый и готов помочь в любой ситуации. Еда разнообразная и вкусная. Мы также устроили здесь семейную встречу — для нашей семьи это уже третий отдых в этом отеле. Нам здесь очень нравится, и, скорее всего, приедем снова в следующем году. Спасибо за всё!
4
Екатерина Ш
Дата отзыва: 29 октября 2025
Отель в целом неплохой, но это далеао не 5 звёзд. Большинство сотрудников были безразличными и не проявляли желания общаться с гостями. От ресепшена до службы обслуживания мы не увидели ни одной улыбки. Едва, каждый лень одно и тоже. Выбор блюд был очень ограничен и по вкусу тоже не впечатлил.Номерной фонд очень старый и требует ремонта. Большинство балконов выходят на стройку, которая работает практически круглосуточно. Номера убирались недостаточно хорошо, особенно в ванной комнате были проблемы с гигиеной.
Больше всего нас огорчило то, что некоторые руководители вели себя грубо и резко по отношению к персоналу, что негативно влияло на атмосферу в отеле.
Был один мужчина по имени Омер, в костюме — создавал впечатление человека, который только портит настроение сотрудникам. Всегда с недовольным лицом, без улыбки, и совершенно без интереса к гостям.
От отеля с такими высокими оценками мы ожидали гораздо более профессионального обслуживания. К сожалению, после этого опыта мы не планируем возвращаться сюда снова.
4
Larnadaisy
Дата отзыва: 28 октября 2025
Если ваш русский не беспокоит
Я написал самый длинный ужасный отзыв, который вы можете себе представить, я теперь заблокирован и мой первоначальный отзыв не был представлен
Если вы думаете об этом отеле и ваши британцы не беспокоятся. 4 сотрудника отказались покинуть круглосуточный ресторан моей 13-летней девочки
К счастью, меня ждали в приемной.
Отель воняет
Еда отвратительна
30 фунтов такси в город
Зря потраченные деньги струя 2 не должна предложить этот отель
12
Анастасия К
Дата отзыва: 27 октября 2025
Отдыхали в отеле Kremlin Palace в сентябре 2025 г.
Как везде и всегда, есть недостатки и преимущества.
Из преимуществ: это близкое расположение к аэропорту, большая территория отеля, красивый тематический дизайн отеля под Московский Кремль, ежедневная качественная анимация, как детская, так и взрослая, отличный детский клуб и персонал в нем.
Из недостатков: ежедневные сильные волны после обеда (невозможно ребенку учиться плавать), старый номерной фонд (обшарпанные ванны, отсутсвие чашек в номере, ни одного российского канала на ТВ, не было даже стакана в ванной для зубных щеток!), скудный выбор блюд на шведском столе, многие дублировались в разных концах ресторана, плохой вай-фай на территории отеля, да и обслуживание в целом. Управляющий (или менеджер) по имени Ömer (Омер Бей) особенно плохо обращался с персоналом отеля, мы не раз (!) были свидетелями его неподобающего обращения с барманами, официантами. Это однажды настолько нас расстроило, что моя семья даже ушла из бара. На мой взгляд, это полное отсутствие профессионализма, его уровень коммуникации и профессиональные навыки оставляют желать лучшего. Очень надеюсь, что администрация отеля обратит внимание на мой отзыв и примет меры по улучшению качества профессиональных навыков менеджеров.
Пожалуй, только в баре “Beer house” в главном корпусе обслуживание было лучше: с моим ребенком хорошо обращались, коктейли были очень вкусные, это нас порадовало на общем фоне обслуживания отеля. Отдельно хочу поблагодарить за чуткое, доброжелательное и внимательное отношение к гостям бармена по имени Ramazan, его коктейли были самые лучшие, а однажды он даже спас меня от нежелательной компании пьяных немцев. Всем остальным было безразлично, что пьяный иностранец пристает к русской девушке, не понимает отказов и только благодаря Рамазану удалось избежать конфликта.
Также отдельно выражаю благодарность менеджеру Aidana Sultan из команды отдела по работе с гостями, она несколько дней искала сумочку, которую потеряла моя дочь в детском клубе, всегда была со мной на связи, волновалась и добилась результата - нашла! Хотя мы думали, что это уже невозможно. Так же она нас записала в рестораны Аля-карт и даже вводила новые пароли от вай-фай.
В целом, отдыхать всегда лучше, чем работать, но скорее всего, мы больше не выберем Kremlin Palas.
10
Irma
Дата отзыва: 26 октября 2025
Я редко пишу отзывы, но это тот случай когда хочется поделиться впечатлениями. Может это кому-то будет полезно. Мы отдыхали с мужем в середине октября. Приехали из Европы. Много в каких отелях на этом побережье уже были, но для себя уже решили что вернёмся сюда снова. Наше знакомство с отелем началось на букингe, потом конечно отзывы на ютуб канале. Скажу мы пара 57 и 64 года. Встреча с отелем и сотрудниками с первых минут создала положительный настрой на весь отпуск. Много можно перечислять, но сразу скажу, что все, именно все здесь для отдыха людей и любые проблемы ( у нас их не было, по разговорам с отдыхающими) решались мгновенно. Особо хочу поблагодарить службу по работе с гостями а именно Фатиму, Гюльчичек и других сотрудников которые всегда интересовались нашими делами, спрашивали все ли в порядке. Такое отношение дорогого стоит. Хочется чтобы руководство поощряло и ценило таких сотрудников. Красивая территория, прекрасная еда, чистота - все просто отлично. Единственный минус для меня но это не критично, пляж он не большой-интересно хватает ли там места в сезон? И холодная вода в уличных бассейнах, но я напомню мы были во второй половине октября. Однозначно мы вернёмся сюда снова. I rarely write reviews, but this is one of those times when I wanted to share my impressions. Maybe someone will find them helpful. My husband and I vacationed in mid-October. We arrived from Europe. We'd stayed in many hotels on this coast before, but we'd already decided to return. We discovered the hotel through Booking.com, then, of course, through YouTube reviews. We're a couple, ages 57 and 64. Our first encounter with the hotel and the staff set a positive tone for the entire vacation. There's a lot more to list, but I'll say right away that everything here is for people to relax, and any problems (we didn't have any, based on conversations with other vacationers) were resolved immediately.
Холодная вода в уличных бассейнах
Холодная вода в уличных бассейнах
20
Irma M
Дата отзыва: 26 октября 2025
Я редко пишу отзывы, но это тот случай когда хочется поделиться впечатлениями. Может это кому-то будет полезно. Мы отдыхали с мужем в середине октября. Приехали из Европы. Много в каких отелях на этом побережье уже были, но для себя уже решили что вернёмся сюда снова. Наше знакомство с отелем началось на букингe, потом конечно отзывы на ютуб канале. Скажу мы пара 57 и 64 года. Встреча с отелем и сотрудниками с первых минут создала положительный настрой на весь отпуск. Много можно перечислять, но сразу скажу, что все, именно все здесь для отдыха людей и любые проблемы ( у нас их не было, по разговорам с отдыхающими) решались мгновенно. Особо хочу поблагодарить службу по работе с гостями а именно Фатиму, Гюльчичек и других сотрудников которые всегда интересовались нашими делами, спрашивали все ли в порядке. Такое отношение дорогого стоит. Хочется чтобы руководство поощряло и ценило таких сотрудников. Красивая территория, прекрасная еда, чистота - все просто отлично. Единственный минус для меня но это не критично, пляж он не большой-интересно хватает ли там места в сезон? И холодная вода в уличных бассейнах, но я напомню мы были во второй половине октября. Однозначно мы вернёмся сюда снова
20
Юлия Т
Дата отзыва: 24 октября 2025
Супер место- супер отель. Именно сюда хочется вернуться , что мы и планируем сделать в следующий раз.
Все прекрасно, минусов мы не нашли. Да и не искали. Одно могу сказать 10 дней здесь - ЭТО ОЧЕНЬ МАЛО!! ❤️
8
Maiia
Дата отзыва: 23 октября 2025
Хорошая инфраструктура, любезный персонал, вкусная еда. Отдельное спасибо Фатиме за ее внимание и профессионализм.
Подушки желают лучшего, не очень удобно было спасть на них.
Подушки желают лучшего, не очень удобно было спасть на них.
20
Сергей Литвиненко
Дата отзыва: 23 октября 2025
Каждый год мы открываем летние каникулы c посещения этого отличного отеля в стиле Российского Кремля. В 2025 мы приезжали в мае и октябре. 27 сентября мы прилетели в Анталию семьей и семьей друзей двое взрослых два ребенка. В отеле как всегда встретил русскоязычный персонал. По запросу номера приготовили в одном корпусе, рядом друг с другом. Наши друзья были в шоке от роскошного холла и двух этажного номера! Территория отеля просто огромная! На ресепшене нас встретила управляющая по размещению в отеле Айлин, которая поприветствовала наших друзей и в качестве подарка предоставила посещение четырех красивых ресторанов расположенных на территории отеля - Турецкий, Индийский, Итальянский и на берегу моря с сопровождении живой музыки рыбный ресторан (это отдельная история мы все были в шоке от приготовленных блюд). В отеле работают 7 баров с отличными напитками, как импортными так и Турецкими. Всегда холодное пиво и водка Абсолют 😉✌️, виски, ром, джин, вино и тд. Есть круглосуточный ресторан, гриль ресторан, палатка с Гёзлеме!!! Много зеленых газонов, разных кустов и деревьев, пальмы на каждом шагу, изобилие цветов. Центральный ресторан тоже заслуживает внимание, только в этом отеле есть эскалатор метров 35, далее огромный дворцовый зал. Еда разнообразная, есть все и много и никогда не заканчивается 😄. Отдельная тема о номерах, очень комфортные, чистые. Мини бар пополняют каждый день и дополнительно по просьбе круглосуточно. Есть и пиво и минеральная вода, газированные напитки, соленые орешки, шоколад и др. Пляж чистый, бассейн огромный, анимация очень крутая с 10-19.00 множество развлечений. Вечера просто супер, таких шоу, концертов и дискотек вряд ли где то найдете! Лазерное шоу, маскарад, выступление артистов на высшем уровне. В конце мая 2026 мы уже запланировали поездку но уже пятью семьями 😄 так как цена и качества отдыха очень привлекательна. Еще раз хочу поблагодарит обслуживающий персонал и лично Айлин!!! Если у Вас возникли вопросы и трудности по взаимодействию с персоналом незамедлительно ищите Айлин и Все Ваши пожелания будут учтены!
20
Александр Т
Дата отзыва: 22 октября 2025
Идеальное место для отдыха семьёй, с детьми! Очень внимательный персонал,хорошая и разнообрзная кухня, на любой вкус! Отличная концепция отеля в целом,все гармонично, ухоженная и продуманная территория
8
Денис
Дата отзыва: 22 октября 2025
Все хорошо, особенно питание
Нет подогреваемых бассейнов, особенно для детей
Нет подогреваемых бассейнов, особенно для детей
20
Лена К
Дата отзыва: 21 октября 2025
Очень полюбился этот отель.
Только положительные впечатления от отдыха. Питание разнообразное, еды много, все очень вкусно. Есть круглосуточно работающий ресторанчик, который нам полюбился из-за своей компактности и великолепного обслуживания официантов. Бассейны, территория, все очень чисто. Мини аквапарк - супер, моим. Девчонкам 11 и 27 лет - очень понравилось. Море рядом, лежаки всегда есть.
Номер - да, не супер-новый ремонт, но все в рабочем состоянии - кондиционер, сантехника - все работает прекрасно. Отдельно хочу поблагодарить ребят на ресепшен- отвечают на все вопросы, выполняют все просьбы, а еще так случилось, что дочь оставила в номере дорогостоящую покупку и по нашей просьбе через мессенджер, сотрудники присматривали за нашей «потеряшкой», были со мной на связи, а потом передали её моей знакомой, чтобы та привезла её нам в Россию.
Вобщем, мне очень понравилось в этом отеле. Когда мы ехали туда, мы понимали, что отель не новый, и были готовы к каким-то несовершенствам. Но все обошлось и мы довольны как слоны. Поэтому, рекомендую, не сомневайтесь, выбирайте Кремлин. А, еще забыла добавить - вечеринки, дискотеки, пенные пати - на высшем уровне, каждый день что-то новенькое и интересное. Молодежи будет чем заняться.
4
Ангелина
Дата отзыва: 21 октября 2025
Отдыхаем сейчас в этом отеле.Сначала заселили в номер с видом на стройку(видео можете посмотреть)и при этом они делают еще в отеле ремонт.Номер мы смогли поменять через сутки,не без труда и вымотанный нервов ,но опять дали с видом на стройку ,хотя обещали переселить подальше,такое ощущение,что поиздевались над нами.Если хотите спокойного и тихого отдыха ,это не сюда ,потому что стройка только в фазе котлована и по утверждения представителей отеля 80% номеров выходит на стройку.Кто собирается приезжать сюда в этом сезоне или следующем лучше воздержаться и превращать свой отдых в ад,потому что в номере шумно и даже спать не возможно.Стройка ведется с 8 до 21:00 часов ,очень сильно летит строительная пыль и стоит ужасный запах.
16
Faramosh
Дата отзыва: 20 октября 2025
Лучшее место для семьи, приключений и отдыха.
Я в прекрасном месте.
Тип питания
Расположение
Ресторан
Цепляйся идеально
И я наслаждался
20
Надя С
Дата отзыва: 18 октября 2025
Хочу оставить отзыв об отеле Кремлин палас. Отдыхали в сентябре месяце. Территория отеля большая, ухоженная. Много разных баров на территории, есть детский клуб для деток где можно оставить детей под присмотром внимательных аниматоров. Лучший аниматор это Натали 🫶. Натали очень заботливая и внимательная. С детками делают поделки, играют в разнообразные игры, по вечерам дискотека для детей и интересные шоу. Для взрослых тоже есть взросла анимация. Еда тоже разнообразная и вкусная. Море, бассейны, солнце светит что еще надо. Мы рады что выбрали этот отель.
8
Paul H
Дата отзыва: 18 октября 2025
Плюсы, безупречное и безупречное расположение пляжа отеля все, чтобы вручить некоторым действительно хороший и вежливый персонал , много шезлонгов, много работы на курорте.
Минусы, в 4 километрах от любых магазинов бары ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ГРУБЫЕ НЕВЕЖЕСТВЕННЫЕ СОТРУДНИКИ И ПОСЕТИТЕЛИ БАРА, языковой барьер дьявольский, еда повторяется в ресторане и там Лука тепло или холодно, нет очереди этикета с людьми, которые остаются там,
Не самое лучшее место для ночлега, если ты англичанин и рожаешь детей.
Надо было угадать подсказки в названии 😕😕.
Порекомендую ли я его кому-нибудь НЕТ
Я бы остался там снова НЕТ.
16
jelizaveta l
Дата отзыва: 17 октября 2025
Всем привет!
Честно говоря,отель вообще не стоит своих денег…Начну по порядку
Приехали мы 05.10-15.10 ,заселили в 11 утра уже и не пришлось ждать 14:00,это здорово!
Зашли в номер и мягко говоря были в шоке…Запах неприятный,вид на стройку,ванная комната вся разрушается
Пошли гулять по территории,территория конечно шикарная,ухоженная,красивая
Хочу подметить,что было полное заселение,но лежаков свободных куча-это
За эти 10 дней анимации не было,был дартс,в который никто из аниматоров не звал даже…Просто люди проходили мимо,видели и присоединялись
Игры у бассейна это самое интересное-поймай палку и получи медальку👍🏼
Скукота…
Вечером шоу не о чем,засыпаешь на них
Живая музыка после шоу хорошая,а потом открыт клуб-это
Хочу подметить тренировки,девушка тренер просто супер.Проводит на самом деле 2 раза в день супер тренировки.Спасибо тебе!
Но самое интересное это еда.Вроде еды достаточно и очень даже вкусная,но мы всей компанией по очереди ездили в больницу с отравлением и даже дети.Я не знаю в чём причина,но на протяжении отпуска я от многих посторонних тоже слышала,что отравление было.
Алкоголь есть хороший,если попросить налить.Большое количество различных коктейлей.Бармен,который работал в Beer house,не помню как зовут,но кыргыз-просто супер!Поднимал нам настроение все ночи
Честно-не рекомендую,за эти деньги можно найти что-то намного лучше
20
Вера Г
Дата отзыва: 16 октября 2025
Каждый раз, собираясь на отдых,стоит делема какой выбрать отель. Наш тур-оператор выдал, что после последнего нашего отеля, ему будет крайне сложно что то предложить, даже на том же уровне, а не то что лучше. Но мы не сдались и после анализа рейтинга, отзывов цены, мы выбрали отель ,,KREMLIN PALACE,,. И не прогадали. Назвать его отелем, это не правильно. Это Кремлёвский Дворец. Большая, зелёная, ухоженная территория, соединила в себе воссозданный в своем величии московский Кремль, гармонично соединив ряд жилищных комплексов и зон отдыха. Ряд бассейнов расположены как по центру территории так и во дворах жилищных комплексов. Пляж длинный и довольно широкий. Всегда чистый и ухоженный. Лежака новые и целые. Их количество в избытке. И по не обходимосьи их постоянно довозят. Пляж песочный, заход в море пологий, мелкая галька. Всем на радость. На территории обширная сеть кафэшек, террас, ресторанов, позволяющая насладиться изысками 24/7. Напитки и еда качественная. Если виски, то Жек денилс, если сок, то натуральный, а не юппи. Разнообразие еды показывает прелести европейской, средиземноморской, восточной кухонь. Мы насчитали как минимум 5 ресторанов Ля карт. С тремя нам повезло ознакомится. От уюта в них, скорости,качества приготовления, красоты подачи блюд мы остались в восторге. Отсутствие в них знака ,,звезда Мишлена,, могу предположить, что мишленовские ,,эксперты,, или не выходят за пределы квартала своего проживания, либо работают ,,под заказ,,. Основной ресторан просто огромен, без перебоев в блюдах, посуде, посадочных мест. Отдельная благодарность всем сотрудникам этого комплекса. Это специалисты своего дела. Вы никогда не увидите сотрудника сидящего или ,,залипшего,, в мобильном телефоне. Да, Они не могут за Вас отдыхать, кушать, убирать с ваших губ крошки, но Их взгляд всегда в поиске ваших глаз, что бы предугадать Ваши желания, которые ещё не успел сформировать ваш разум. На территории грамотно размещены зоны развлечений для детей. Также взрослые не ждут когда, в том числе и сцену, освободят дети. Никто ни кому не мешает. Вечерние развлекательные программы представлены квалифицированными музыкальными, театрализованными представлениями. Без привлечения дворовых команд ,,Бременские музыканты,,. Если задаться вопросом:"Хочу ли я сюда вернуться снова?" Да, я буду стремиться вернуться сюда снова и снова. С уважением И.И. 16.10.2025.
20
Nomad67437866921
Дата отзыва: 15 октября 2025
Все было великолепно,нам все понравилось. Рекомендуем отдыхать именно тут.
Персонал молодцы. Чистота идеальная. Сад очень красивый и чистый и ухоженный.
10
Assan
Дата отзыва: 14 октября 2025
Персонал, еда и развлечения были отличными.
Рядом идет стройка отеля, но шум не отвлекал, ребенок высыпался.
Выбор еды отличный. Особенно в ресторане Терем✊ 24/7
Отдельное спасибо за два посещения Аля Карт ресторанов от GUEST RELATİONS (рахмет Фатима)
20
Дамир Г
Дата отзыва: 10 октября 2025
Мы под впечатлением конечно, архитектура и персонал просто превосходные. Сад очень красивый и уютный. Приедем еще раз. Бары все вкусно готовят коктейли
20
Дончо Ч
Дата отзыва: 09 октября 2025
Такое красивое место для ночлега*
Очень чистый, очень доброжелательный персонал, обслуживание также пятизвездочный
Бассейн прекрасный и пляж потрясающий
Еда и напитки просто потрясающие🤩😋
20
Mike B
Дата отзыва: 08 октября 2025
Лобби шикарное, очень впечатлило лобби, дизайн шикарный, в Терем ресторане очень вкусно. Атмосфера очень спокойная. Все вкусно там, ресепшен хорошо ночью заселил, отдел по работе с гостями тоже очень помогли, в основном ресторане всё время хватает
20
Татьяна К
Дата отзыва: 07 октября 2025
Мы здесь уже третий раз. Еда просто великолепная. Персонал старается. Большая территория и зелень. Увидела даже ромашки. Вернемся
20
Nikolai T
Дата отзыва: 07 октября 2025
Третий раз мы тут. Все супер. Еда и напитки на высоте. Анимация всегда есть. Вернемся конечно. Цена приемлемая. Территория огромная. Гезлеме очень вкусные. Еще нам нравится турецкая ночь.
10
Anastadia
Дата отзыва: 05 октября 2025
Как всегда всё на высоте, даже ещё лучше стало. Появился личный помощник, который постоянно на связи и решает все вопросы( у нас была Фатима) ресепшен 10 баллов. Детский клуб прекрасен, для всех возрастов. Напитки и еда качественные. Редкий отель в Турции, в который хочется вернуться.
20
Anastasiya I
Дата отзыва: 05 октября 2025
Все на высоте, очень приятно, что из года в год только все улучшается. Прекрасное планирование территории, все близко. Вернёмся обязательно.
20
Алексей С
Дата отзыва: 04 октября 2025
Отличный курорт. Фанатический опыт. Кремль - лучшая гостиница, в которую я ходил. Все сотрудники очень добры и у них хорошее гостеприимство.
20
Sk.tatiana
Дата отзыва: 03 октября 2025
Посетили второй раз с разницей в 15 лет, были приятно удивлены, что сервис остался на высоком уровне, ухоженная территория, доброжелательный персонал, особенно хочется отметить Айлин, всегда оперативно решает любые вопросы. Питание разнообразное, вечерняя анимация интересная. Спасибо за замечательный отдых, хочется вернуться еще не раз.
20
Valeri V
Дата отзыва: 02 октября 2025
Очень дружный и приятный персонал отдых качественный и замечательный большое спасибо отеля прилетели климат замечательный
20
ina b
Дата отзыва: 01 октября 2025
Обслуживание, персонал лучезарный, дружелюбный везде. Территория отеля большая, красивый дизайн. 10 ночей проживали, фут стрит очень хороший, выбор еды очень большой, пляж чистый, территория отеля ухоженная, мы всем рады. Остались довольны отдыхом в отеле. Из отдела по работе с гостями девочки Гуля и Айдана очень помогали, молодцы!
10
Darius
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Всё очень понравилось , еда, территория, развлечение, всё на высшем уровне. Персонал который там работает , все молодцы
16
Maan A
Дата отзыва: 27 сентября 2025
У меня было фантастическое пребывание в отеле Кремлевский дворец . Весь персонал был невероятно дружелюбен и внимателен, от чека - внутрь до чека - наружу. Номер был чистым, удобным, и точно так, как объявлялось.
Отдельное спасибо Дженер на диске с гостевыми отношениями, потому что она была так полезна и поддерживала, когда мы потеряли кое-что из наших вещей. Бассейны были такими чистыми, и мы действительно наслаждались ими, завтрак "шведский стол" имел большое разнообразие. Ночные мероприятия были такими радостными... Большое спасибо за гостеприимство и замечательный отдых.
20
Бороденко М
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Отель прекрасный, персонал тоже. Еда вкусная и разнообразная. Активити каждый день. Море чистое, пляж тоже. Бармены отличные
20
Toni S
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Мы потрясающе провели время в Кремлевском дворце! Развлекательная команда была потрясающей, рестораны Al a carte были блестящими и имели отличный выбор блюд. Главный ресторан "шведский стол" был действительно занят временами, но мы ели в Паше на обед большинство, и это было здорово. Персонал мог бы лучше следить за порядком в очередях за едой и в барах, так как некоторые люди были крайне грубы, но мы не позволили это повлиять на наше пребывание. Отдельно отмечу команду по связям с гостями, которая заботилась о нас во время нашего пребывания, ничего не было слишком много! Даже когда мы просили рекомендации посмотреть игру с "Ливерпулем".
Отличный отель с большим количеством вариантов еды и напитков, определенно вернулся бы!
8
Aлиса О
Дата отзыва: 22 сентября 2025
отдыхали в отеле с 24.10.24 по 3.11.24 до отзыва только руки дошли, так вот НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ В КОНЦЕ СЕЗОНА!! А теперь по порядку
1) Из-за того что конец сезона анимация была посредственная, мало интересных шоу и дискотеки взрослой было мало с нормальной музыкой
2) рестораны АЛЯ карт далеко не рестораны еда ужасная и не соответствует ресторанам
3) еда сама по себе была на 3-ку так как фруктов было оочень мало( яблоки груши да апельсины), которые и в России поесть можно, повелись на отзывы , что по средам день морепродуктов , за 10 дней!! НИ РАЗУ НЕ ДАВАЛИ ОБЕЩАННЫХ КРЕВЕТОК И ДРУГИХ МОРЕКОВ! только один раз была форель на гриле и все
4) Отношение отеля к гостям из России оставляет желать лучшего, несколько раз обращались к ним в вежливой форме , чтоб помогли решить вопрос, но увы получали в ответ "хорошо, хорошо, все решим Вам подарок сделаем" и все больше никуда не двигалось кроме словестных извинений (* подарка не было) поэтому если едите под конец сезона , то будьте готовы , что всем на вас будет наплевать и на Ваши проблемы
5) ОБЯЗАТЕЛЬНО СМОТРИТЕ КАЛЕНДАРЬ МЕСТНЫХ ПРАЗДНИКОВ! У нас отпуск попал как раз на один из них и приехали огромные делегации местных ( за 5 дней до отъезда, то есть половина отпуска коту под хвост) огромные очереди в столовой, половины еды нет, столы заняты, вся анимация и персонал резко забыли русский и английский язык, дискотеки все это время были ориентированны только на Турков , в бар огромные очереди, отвратительное отношение турков-туристов к другим отдыхающим ( приехала со второй половинкой так им было все равно они смотрели, говорили ай лав ю , и прочие знаки внимания, и муж их ни капли не смущал, просто животныне) когда ходила жаловаться на ресепшен на их хамское поведение, то мне в ответ пожимали плечами и говорили ну потерпите они на 3 дня приехали, они то да , но следом приезжали другие и это просто кошмар, на пирсе кричат и прыгают, спасателям все равно, но когда это делали русские они подходили, свистели и выгоняли. зашибись отношение, еще про наших , что то говорят (ПОСМОТРИТЕ ОТЗЫВЫ ЭТОГО ПЕРИОДА И ВСЕ ПОЙМЕТЕ)
6) сам отель дплеко не тянет на 5* все включено максимум на 3* номера не все в хорошем состоянии, но нам повезло, номер был болле менее, пирс в в ечном ремонте ржавый и старый, некоторыее бары тоже требуют ремонта, горки старые, качество еды и напитков не соответствуют 5* в номерах плохо убирались в последнюю неделю отпуска даже напитки ленились в бар доставлять, приходилось ходить на ресепшен и просить, но и то это не всегда работала
7)заезд в отель долгий заселили в 12-13 хотя приехали в 8 утра, местных заселяли раньше в 10-12 уже они были заселены
И КАК ВИШЕНКА НАТОРТЕ МЫ ОТДАЛИ ЗА ПУТЕВКУ НА 10 ДНЕЙ 285 000 на 2х во Вьетнаме на 2 недели потратили меньше при этом ни в чем в себе не отказывали , а тут за 5* все включено за такие деньги будто в 3ке побывали , это мое сугубо личное мнение , но я НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ПОСЕЩАТЬ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ В КОНЦЕ СЕЗОНА!
20
ruhel1
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Это грандиозное место, и ты всегда находишь новые вещи, чтобы оценить. Пляж - это очень хороший штрих. Рестораны, развлечения - все это блестяще. Детский игровой центр – это очень хороший штрих, где другие места зарядили бы это было действительно хорошо продумано.
Прием был хорошим, но мы, вероятно, пришли поздно и понимая, что нас было 12. Номера, вероятно, нуждаются в обновлении в местах и кондиционер не адекватный, но мы выжили. Хотелось бы особо отметить Бекболо в главном ресторане, какой поистине исключительный сотрудник. Помог нам без конца в любое время. Было еще несколько, но извинения не могут вспомнить их имена. С удовольствием навестил бы снова. Однодневная экскурсия в Анталью, которую мы заказали через гида отеля. Я бы нисколько не рекомендовал. Просто сделай водопад и старый город. Отдых был бессмысленным.
8
Dmitry
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Качество еды. Огромный ассортимент средней еды
20
Елена З
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Классный отель,с отличным персоналом ,реагирующим на любую просьбу сразу!Еда,бар,анимация супер,нам понравилось все)Официантов иногда не дозовешся,в основном ресторане,но это прям мелочи)
20
Владимир
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Персонал отличный и всегда улыбка на лице. Мы проживаем в комнатах 1159 и 1158. Отдых прелесть просто. Еда вкусная и качественная. Зеленая территория и огромный сад.
20
Рамиля А
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Если вы искали место, где можно прекрасно отдохнуть семьей, не заботясь о развлечениях для детей, вкусной кухне, всевозможных безлимитных напитках и уютных номерах, то от души рекомендую этот отель. Очень дружелюбный и отзывчивый персонал говорит на английском и русском языках, поэтому не будет никаких недопониманий. Сопроводят, подскажут, помогут- прям молодцы! Территория отеля очень чистая, ухоженная, утопает в зелени. Бассейны чистые, теплые. Кухня просто выше всех похвал! Здесь есть итальянский, турецкий и рыбный рестораны, всевозможные буфеты с безлимитными едой и напитками на любой вкус. Вечерние шоу, детские площадки, водные горки и суперский детский центр, откуда детей просто невозможно выманить. Отдых здесь был просто бесподобен 🥰
Просто масса прекрасных положительных впечатлений!
Очень и очень рекомендую!!!
Спасибо! Мы обязательно еще вернемся снова именно сюда!!! ❤️
20
Ирина
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Мы повторные гости, не первый раз приезжаем в данный отель. Выбираем данный отель так как всем довольны здесь. Еда шикарная, аля-карт рестораны шикарные. Особенно итальянский, рыбный, турецкий рестораны понравились. Сервис очень хороший. Девочки из отдела по работы с гостями очень дружелюбные
20
Lyubomir L
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Нам очень понравился отель. Персонал очень дружелюбный, всё приносили, всё наливали. Дискотека классная, музыка очень душевная, отличная. В основном ресторане всё хватает. Болтше всего понравился рыбный ресторан. Второй раз идём туда. В общем, мы довольны, всем порекомендовали. Мой сын уже забронировал данный отель. Тоже приедут
20
Nina T
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Страхотен хотел, чисто и приятно., много и различни развлечения за малки и големи. Хорошо отдохнули спасибо за все Kremlin palace
20
Admir K
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Это второй раз здесь, в Кремлевском дворце, и мы должны сказать, что нам здесь нравится.
Персонал очень доброжелательный, отель чистый, любые гости у нас был персонал был там иммидиетически с ответами.
Еды, более чем достаточно и очень вкусно.
Бассейны очень чистые и всегда хватает места для всех.
Пляж прекрасен.
Мы действительно рекомендуем этот отель и мы с нетерпением ждем, чтобы вернуться снова.
8
Elena
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Хороший отель, вкусная еда, классная пиратская дискотека
Уставший ремонт комнаты, ванна облупилась
Уставший ремонт комнаты, ванна облупилась
20
Натали А
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Очень рекомендую отель Kremlin palace для отдыха с семьёй все понравилось очень классная анимация дружелюбный персонал все вопросы решатют очень быстро! Пляж классный чистая вода места всегда хватает
20
Ирина К
Дата отзыва: 31 августа 2025
Заселили сразу, до заселения предоставили полотенца, карточки от полотенец, заселили раньше стандартного номера, номер шикарный. Всё устраивает, подключили на следующей день, потому что были заняты отдыхом, довольны работой ресепшен и guest relations. Обязательно вернусь ещё
20
Connector17460604432
Дата отзыва: 28 августа 2025
Прекрасный отель!
Ухоженная зелёная территория, культурные котики, чистые бассейны с видом на кремль), ежедневная уборка номеров и отлично работающие кондиционеры во всех помещениях, удобные матрасы. Насекомых в номере нет. За окном чудесные звуки цикад (но ночью тишина, они тоже устают)
На территории отеля много мест, где вы можете заморить червячка: главный ресторан stolitsa (обязательно попробуйте луковые колечки, круассаны и говядину), терем, рядом с пляжем делают гёзлеме, практически везде автоматы со свежевыжатым апельсиновым соком (тоже советую!).
Обязательно посетите рыбный ресторан. Очень вкусные супы, рыбка, приятная турецкая и греческая музыка.
В отделе по работе с гостями очень отзывчивые и приятные девушки, оперативно решают все проблемы гостей.
В баре "Аврора" отличный персонал, там же каждый день жарят рыбку на гриле (форель очень вкусная). Особенно хочется отметить бармена из Казахстана!!
Не хочется уезжать из отеля. Обязательно вернёмся сюда вновь
16
Алёна М
Дата отзыва: 26 августа 2025
Отдыхали в августе 2025. Могу сказать, что отдохнули хорошо. Ездили с 8месячным малышом. Хотелось бы отметить что для малышей маловато отварных овощей. Утром можно застать броколли , в обед отварную морковь, курицу и картофель. На ужин ничего) фруктов в достатке. Малышу давали персики, бананы, яблоки. Блендер брали с собой. В отеле не видела. Это что касается малыша.
Про питание остальных членов семьи.
Завтрак. Каши есть разные: гречневая молочная, овсяная, манная, рисовая. Омлеты, блины, яйца, сыры, овощи, зелень и тд
Обед и ужин . Всегда мясо, рыба, котлетки , пюре, спагетти , все в достатке.
Море теплое, пологий вход. Перекусов на территории огромное количество , мороженое есть в определенные часы, также есть в упаковке в холодильнике.
20
Olga K
Дата отзыва: 24 августа 2025
Отель , супер … море теплое … номер новый … пляж чистый , постоянно убирают .. очень вежливый персонал … улыбаются … сам отель сказка … обязательно советую
20
Наташа Н
Дата отзыва: 23 августа 2025
Добрый день! Находимся на отдыхе, делимся впечатлениями: отель замечательный, вежливый персонал, питание на любой вкус, территория ухоженная, все чисто. Номер (после ремонта), как отдельный вид искусства , приятно находиться. Море тёплое, пляж чистый, предусмотрены места на траве под пальмами. Особо хочется отметить Айдану и Айнару. Очень вежливые девочки, всегда готовы помочь.
20
Артем А
Дата отзыва: 20 августа 2025
Отдыхаем в отеле с 15 августа с мужем. Впечатления самые благоприятные с момента заселения. Прилетели в 7 утра, на ресепшен, милая девушка-администратор Айчурок выслушала все наши пожелания и уже в 11.30 мы заселились в номер 1553! Номер на 5 этаже с видом на сад,на море, на "исторические", всем известные памятники архитектуры московского Кремля. На этаже тихо ! Номер светлый, просторный. В ванной комнате находится душ. Все гигиенические принадлежности расположены на стенах в душевой и туалетной комнатах. Не обнаружили зубную пасту, однако, обратившись к горничной, получили два набора! Уборка ежедневная, качественная. Постель меняется ежедневно!Еда выше всяких похвал 24/7. Выбор блюд разнообразный. Обслуживание на уровне. Много людей на ужинах, но официанты стараются откликнуться на индивидуальные просьбы в считанные минуты. Очень много семей с детьми. Анимация работает круглосуточно, на наш взгляд. Был бесплатный трансфер в Анталию, в торговый центр. Кто побывал на отдыхе не первый раз, то знают, что данные поездки имеют коммерческий характер, с заездами в кожаный, ювелирный магазин, тайскую аптеку. Но альтернативы нет, ибо ближайшая инфраструктурная зона находится в 3.5 км.Молодой человек , сопровождающий нас во время поездки Илимдар Ибрагимов произвёл на нас очень благоприятное впечатление. На протяжении всего пути он не только подробно отвечал на все вопросы, но и знакомил нас с теми или иными достопримечательностями провинции Кунду. Такси, со слов гида, в одну сторону 40 долларов. А идти по 43-градусной жаре пешком невыносимо. Вечером в холле отеля слушаем живую музыку ! Аккомпаниатор ежедневно приятно удивляет нас своей виртуозной игрой на рояле. Звучат известные музыкальные композиции русской, зарубежной классики, советского и русского шансона ! Браво!!!! Есть небольшой минус-море☺️ ! Спокойным бывает только утром. Ближе к обеду начинаются волны, ну а к вечеру только те, кто прекрасно плавает, борются с ними , как могут. Малыши с родителями в основном располагаются с утра у бассейнов. Вернёмся ли сюда снова?! Наверное, нет, и виной всему не сервис и ничто иное, а только оно, неспокойное море! ☺️Спасибо всем организаторам чудесного отдыха
20
Olga
Дата отзыва: 19 августа 2025
Приезжала с мужем на 5 дней отметить день рождение с 22.06.25 по 27.06.25 Осталась в восторге. Прекрасный отель! Номера уютные, у нас был с видом на сад. Чистота, сервис, отзывчивый персонал, вкусная еда, развлекательная вечерняя программа разнообразная, яркая интересная. Скучно в отеле не было. Бар и ресторан 24/7 что было для нас очень удобным, так как мы активно отдыхали всю ночь.
Аля кар рыбный атмосферный, еда вкусная, ребята молодцы обслуживали быстро и приятно.
Сама территория большая, красивая, много баров, мест у бассейнов для перекуса, мороженное, снеки, гезлеме. Шезлонгов много, на самом пляже тоже достаточно чисто, зонты шезлонги все аккуратно и красиво, пирс прекрасный.
Впечатление осталось отличное, рекомендую. Теперь уже большим составом с семьей и друзьями забронировали номера на сентябрь. Приедем отдыхать. Надеемся прекрасно провести отпуск.
20
Андрей П
Дата отзыва: 16 августа 2025
Замечательный отель. Хороший сервис, еда. Феноминальная дискотека. В баре есть чивас, белис и джек дэниэлс. Поесть можно в любое время.Из лучших ресторанов итальянский и рыбный.Из недостатков это отсутсвие хорошего кофе, аптеки и бесплатного шатла до мола.
20
Wafa S
Дата отзыва: 10 августа 2025
Хорошая расщелина
Хорошая еда
Милое личное
Хорошие условия
Я порекомендую этот отель и наверняка вернусь в ближайшем будущем.
20
Sherpa58170511378
Дата отзыва: 06 августа 2025
Нам всё понравилось, огромное Вам спасибо , за отдых, за сервис, за питание, всё на высшем уровне. Будем рекомендовать ваш отель своим знакомым. Кстати , мы здесь отдыхаем, по рекомендации своих друзей. Большое Вам спасибо ! Пляж замечательный, пологий вход, песчаный, чистый, каждое утро убирают. Кто любит хорошо покушать, вам сюда, питание круглосуточно, без ограничений. Сервис на высоте. Отдельное спасибо горничным, которые убирают номера( каждый день уборка , у нас в номере) Постельное через день меняют, полотенца меняют каждый день. Мыльно-рыльное в ванной комнате всё есть. Мини бар пополняют каждый день, пепси, фанта, вода газ и н.г. , пиво. Вайфай работает практически везде, на пляже тоже, на пирсе маленько похуже. Анимация для детей каждый день. Есть взрослые дискотеки. Кальянное кафе присутствует, но за деньги. В Центральном бассейне каждый день программа.
20
Smart Tour Albania
Дата отзыва: 06 августа 2025
Я был с женой и 11-месячной дочерью.
Я была очень довольна печалями, обслуживанием и едой.
Это очень большой курорт с большим количеством дел. Нам не удалось посетить все места, потому что он был большим. Еда была вкусной, и у них было много ресторанов.
Много мероприятий также для взрослых адн детей также.
Особая благодарность шеф-повару ресторанов "Терем" за особую заботу о нашем ребенке.
20
Cafo Z
Дата отзыва: 02 августа 2025
Отдыхали в июле 2025. Отель чистый, персонал очень приветливый, бассейн чистый, аниматоры молодцы, всегда веселые, дружелюбные. Пляж очень кстати понравился, вода теплая, мы много купались. Мы выбрали этот отель в Анталии и не пожалели. Хорошо отдохнули, нет никаких нареканий. 5 звезд! Хорошее расположение и много зелени здесь
16
Елена Ш
Дата отзыва: 02 августа 2025
Только вернулись из Кремлина, были там втроем семь дней и вот что хочу сказать. Было супер, но к концу отдыха один нюанс подкачал.
1) в последний день пропажа вещей с балкона 1 этажа. Исчезли удивительным образом и это обидно. Сначала с шезлонга пропали зеркальные плавательные очки, они конечно недорогие с Али экспресс, но для моего сына ценные и особенные, таких ни у кого нет. Но кто то почему-то тоже их захотел и просто присвоил. Далее со стульев на балконе (а балкона по сути нет, это просто второй выход из номера), где сушились вещи, так как больше сушить негде , (в номере не сохнет), кто-то унес две вещи: шелковую рубашку и спортивную плавательную детскую футболку. Остальные вещи похуже не пропали!Жили в комнате 3112, оставили жалобу . Уборщица балкон изнутри не закрывает и подвергает опасности абсолютно все вещи в твоем номере. Начальница уборщиц приходила и извинялась за кнопку балкона. Я ей показывала весь свой номер и доказала что нигде их не прячу.
На ресепшене пожаловались, сказали что никто не брал и в бюро забытых вещей нет. Девушка на ресепшене сказала, что у них 2500 человек и за каждым следить не могут.
2) на сладкое прибегают муравьи в номер. В чемодане лежали лекарства в закрытом зип пакете, видимо один леденец от горла был открыт , муравьи привели целую колонию и пировали, ели, оставили продукты жизнедеятельности.
3) Персонал. В основном все приветливы, особенно киргизы классные ребята. Но вот бармен с звездой/солнцем на цепочке (может быть он курд) грубил и бросал стаканы за то,что я не понимала его речь. А говорил он нечленораздельно. Неприятно.
4) горки в большом аквапарке . Средняя горка со спуском на несколько человек опасна . Лично я получила от кого-то на спуске удар ногой в пах. Если бы была мужчиной, умерла б от болевого шока, или если б по голове, то ничего уже тут не писала.
5) контингент : турки, русские, арабы, немцы. Семьи с детьми местных граждан и арабов - их тут очень много. В столовой , в которой сложно найти стол, они набирают огромное количество еды и не съедают, бросают. Их дети невоспитанные, в бассейне на лестницу не пускают и потом вредничают, скидывают твои вещи в воду, а мамаши молча наблюдают картину как их дети безобразят. Но «они же дети»…Семейные Турчанки и Арабки дерзко и надменно осматривают тебя с ног до головы с презренным видом.
6) шампуни в номере плохие, волосы от них как солома.
7) на программу вечером надо брать средства от комаров, этот звук цикад, мне кажется что я дома в России слышу стрекот. Жарища на улице вечером невозможная.
8) отель не для молодежи, им совсем тут делать нечего кроме питья и ныряния с пирса. До города далеко, на такси 40$ в одну сторону.
Море, пляж, пирс, еда в столовой(разнообразная!), мороженое, перекусы,бары на территории порадовали, номер с кондиционером хороший. Вай фай работает даже на пляже.Бассейн один только глубокий -понравился
, в остальных горячая вода и народа там миллион. Магазин сувениров имеется при отеле и это плюс.
Персоналу ребятам из Кыргызстана особенный респект и уважение, вы лучшие! Самые добрые уважительные, внимательные, все чисто говорят на русском. И еще спасибо девушке тренеру аквааэробики! ( правда спортивного инвентаря катастрофически не хватает, так как мужчины здесь в первых рядах бегут на аквааэробику, а не в тренажерный зал, мне было очень смешно).🤣
10
Dmitrii
Дата отзыва: 02 августа 2025
Добрый день останавливался в отеле kremlin Palace хочу оставить отзыв и поблагодарить сотрудника айлин побольше бы таких в отеле в любом отдых становился бы намного лучше. Реально молодец всё помогла сама подключилась помогла с переводами оставила хорошее впечатление от отеля спасибо ей большое
16
Анна
Дата отзыва: 30 июля 2025
Отдых в отеле начался не с самых положительных эмоций,я не конфликтный человек, но особый статус «в положении» сделал всё сам за себя)Хочется особенно похвалить менеджера из отдела по работе с гостями,которому не всё равно на ваш отдых -Алину,чудесная девушка)прочитав мой негативный отзыв на отель, спустя два часа после его публикации пыталась максимально исправить ситуацию,и я могу спокойно сказать-у нее это получилось)Начнем с отеля-отель большой и эстетичный,моментами где-то старенький конечно,есть удобная навигация через сайт,можно посмотреть,что где находится и со скольки открывается)Про номера-нам попался неплохой номер,видно ,что после ремонта,уборка на 8 из 10,в целом пойдет)Пляж большой,хотелось бы чтобы побольше обращали внимания на очистку лежаков.Лежаков на пляже хватает всем,чего не скажешь про бассейн. Хочется попросить руководство отеля обратить внимание на наглых гостей,которые занимают лежаки полотенцем и шатаются весь день непонятно где,когда другие гости в то время хотели бы полежать у бассейна,
в других отелях есть такая система,что около бассейна ходит определенный сотрудник и Видя,что лежаком долго не пользуются -убирает полотенце,тем самым освобождая его для желающих гостей. Хотелось бы такой же системы в Кремлине)потому что около бассейна нам не удалось прилечь ни разу..Баров много,в целом выбор хороший. В главном корпусе бар самый вкусный )Алкоголь хороший,в коктейлях его не жалеют,муж остался доволен. Питание-завтраки 6 из 10,выбора маловато,а вот обеды и ужины очень даже неплохие,есть мясо разных видов(баранина,говядина,курица). В общем что покушать вы найдете точно. В среду в отеле рыбный день,есть разные виды запеченной рыбы,а также много рыбной закуски,очень понравились кальмары. В кондитерской на первом этаже всё тоже самое,что в основном ресторане,но народу там меньше,поэтому это место можно использовать для уединения)Персоналу ставлю все 10 из 10!все достаточно приветливы,столы быстро убирают,напитки подходят предлагают сами,даже если вы уже взяли что-нибудь. Чистота в отеле 7 из 10,но можно понять,сотрудников в отеле видно не хватает,а поток туристов ну уж очень большой. Ресепшн и отдел по работе с гостями ОТЛИЧНО справляются со своей работой ,любая просьба или помощь выполняется моментально,Ребята молодцы👏
20
Malek B
Дата отзыва: 26 июля 2025
Отель очень приятный с действительно хорошим качеством обслуживания. Отдел по работе с гостями очень любезен и активен.
Номер совсем не такой, такой уютный, классный и элегантный.
Качество еды очень хорошее, и рестораны в резервации очень приятные с отличным обслуживанием и высокими гигиеническими стандартами.
Это лучший отель, в котором мы остановились, мы выбрали его с моей женой для медового месяца и не пожалели
20
Александр С
Дата отзыва: 26 июля 2025
Прекрасный семейный отель . Лучший отдых с детьми . Спасибо большой персоналу . Прекрасная детская анимация . Всегда есть, что покушать . Еда на любой вкус
20
Nazmi Z
Дата отзыва: 25 июля 2025
Отдыхала в Kremlin Palace в июле. Прилетела одна, хотелось просто тишины и моря. Отель оказался даже лучше чем ожидала. Очень красивая территория, много зелени, всё ухожено. Здания выглядят как настоящий дворец. До моря идти пару минут, пляж чистый, море прозрачное и тёплое. Лежаки всегда были свободные, не приходилось вставать рано и занимать места.
Еда вкусная. Большой выбор, каждый найдёт что-то для себя. Я особо полюбила турецкие сладости и фрукты, всё было свежее. В ресторане персонал очень вежливый, быстро убирают со столов, всегда с улыбкой.
Номер был нормальный, всё работало, убирали каждый день. Полотенца меняли, постель была всегда чистая. По вечерам выходила гулять по территории, красиво освещено, приятная музыка, можно посидеть у бара или просто погулять.
Отдельно хочется отметить анимацию. Ребята молодцы, всё организовано весело, но без давления. Не хочешь участвовать никто не заставляет. Шоу по вечерам интересные, иногда даже затягивали больше чем хотелось.
В целом отдых прошёл спокойно и приятно. Я хорошо выспалась, отдохнула и даже немного вернула себе настроение. Если думаете ехать или нет — рекомендую. Для меня это был именно тот отдых который я искала. И если получится приеду ещё раз.
20
Алина Е
Дата отзыва: 24 июля 2025
Шикарный отель с зеленой территорией, приветливый доброжелательный персонал! Много вкусных ресторанов, а так же много развлечений для детей, программа каждый день разная и очень насыщенная! Программы есть как для взрослых,так и для детей самого разного возраста! Советуем к отдыху!
10
Dauren
Дата отзыва: 21 июля 2025
Топовый семейный отель по системе all inclusive . Приветливый чуткий персонал. Стараются чтобы отель понравился. Очень много работает выходцев СНГ что облегчает понимание для тех кто не говорит на английском.
Пляж очень чистый . Есть пирс с которого можно прыгать в море и при этом не месить песок. Шезлонги и зонты облегчают жару. На пирсе ветерок обдувает.
Территория огромная. Есть спортивная зона с теннисом и баскетболом волейболом. Дорожка для утренних пробежек. Детская зона с игровыми и детским аквапарком. Dancing зона. Несколько бассейнов. Зоны перекусов около бассейнов. Взрослый аквапарк.
Питание разнообразное. Несколько ресторанов a la carte. Нам понравился рыбный.
Номера достаточно просторные . Что удобно есть family номера где могут разместиться 2 родителей и 3 детей. Ежедневно в минибар обновляется вода и газировки для детей.
Очень понравилась детская зона для разных возрастов. . Вы можете оставить детей и спокойно загорать на пляже. Дети будут заняты целый день . Перерывы во время обеда и ужина.
В целом отель соответствует ожиданиям . Ценник высокий но ниже чем аналогичные рядом . Дизайн отеля тоже воодушевляет. Кремль , собор и тд.
Русских на удивление было немного. В основном семейные. Тагила не было.
Каждый вечер дискотека . Всё цивильно . В субботу была маскарадная вечеринка.
У нас было раннее заселение и поздний выезд . Пока заселяют можно позавтракать .
20
Ирина Н
Дата отзыва: 20 июля 2025
Отдыхали парой. Приехали в день весомой годовщины свадьбы, ресепшен, увы, не среагировала😢, хотя мы намекали. Не беда! У нас есть с чем сравнить пребывание в отеле и должны признать, что Kremlin теперь в нашем рейтинге конкурирует за первое место с давно изведанным теплым местечком. Нам все понравилось, что-то отметили новое. Удивило, что много не руссоязычных гостей, значит «красоты» Москвы интересны для широкого круга! Хотелось бы пожелать, чтобы и в замечательном меню многочисленных ресторанов отеля присутствовало и русское меню в добавлении к разнообразным многочисленным блюдам турецкой и европейской, и даже японской, кухни. Спасибо за прекрасный отдых!
20
Lovre R
Дата отзыва: 16 июля 2025
Это мой лучший праздник. Личное было потрясающим. Служба была потрясающей. Я могу рекомендовать этот отель всем. Я бы с радостью вернулся сюда снова.
20
сергей б
Дата отзыва: 15 июля 2025
Отличный отдых как для семьи как и для пар. Еда очень вкусная. Особенно понравилась Турецкий аля карт. Дети развлекаются очень хорошо
20
Евгений м
Дата отзыва: 14 июля 2025
Замечательный отдых! Сервис замечательный. Отель заслуживает свои 5 заёзд. Ребята молодцы, обслуживают великолнпно. Сам отель выглядит презентабельно, необычно. Питание на высшем уровне. Всё великолепно.
20
knebesnaya
Дата отзыва: 12 июля 2025
Заселились в отель вчера 11.07.
Отель превзошел все ожидания — начиная от интерьера номеров и заканчивая безупречным сервисом персонала.
Особенно хочется отметить работу девушки на ресепшене - Чолпонай и работу девушек гэст релейшен . Приятно получать полноценную консультацию по любому вопросу .
Добрая , отзывчивая , показала номера , рассказала об отеле . Были удивлены такой внимательность к нам .
Расположение отеля идеально подходит для тех, кто хочет насладиться природой и прекрасным пляжем .
Номер просторный, уютный и чистый, вай фай работает безупречно, есть пополняемый мини бар .
Кухня разнообразная и вкусная, есть рестораны аля карт
Для семей с детьми отель предлагает массу развлечений, включая детскую площадку и анимационные программы.
Безусловно рекомендую этот отель для отдыха!
12
Марина З
Дата отзыва: 12 июля 2025
Прочитала многт отзывов, поэтому выбрала этот отель. Хочу оставить свой
Давайте по порядку:
Отель с первого взгляда привлекает своей нестандартной територией и строениями. Это плюс, особенно для тех кому нравятся нестандартные подходы
Мы жили в обновленном номере, номер ок, хорошего размера с доп.раскладывающейся кроватью для ребенка. Вид сейчас из таких номеров на стройку, рядом будет отель. Сейчас стройка заморожена звуки не беспокоят.
В номере гель д/душа, кондиционер, шампунь, лосьон для тела, тапочки.
Халатов , зубных щёток и т.д нет
Полотенца меняют каждый день.
Мирибар это вода, пиво, газировка.
Сейчас в отелях Турции нигде нет утюгов, имейте ввиду.
Бассейнов в отеле достаточно, вход в море хороший - песок.
Полотенца выдают в обмен на карточки. Карточки , как и полотенца рекомендую не терять - штраф. Полотенца почему то выдают только в одном месте у главного бвссейна. Возле пляжа их нет, что на мой взгляд странно
Теперь боль отеля - еда. Она отвратительная. Всего много и все невкусно. Огромные очереди везде, отель не справляется с потоком во время завтраков и ужинов. Женщина, которая готовит яичницу просто швыряла тарелку на раздачу с видом, что всех ненавидит.
Ресторан терем 24 часа - тоже самое. Выкладка еды как будто её собрали с тарелок - визуально уже не хочется.
С десертами таже история - всего много , но это невкусно приготовлено.
Мы часто путешествуем по турции , есть с чем сравнить.
ЕДА - ЖИРНЫЙ МИНУС ОТЕЛЯ
Детский клуб - на мой взгляд до 6- 7 лет ещё ок. Дальше там делать нечего. Дочери 9, сказала скучно. Есть мастер классы, но опять же направленые на возраст до максимум 8 лет
Ещё одна странность отеля - аквапарк. Вернее часы работы. Отель сделал всё возможное, чтобы люди не катались. Часы работы - пару часов с утра и потом закрыто . Открывается с 14 до 16 в самый солнцепёк. А когда солнце с 17.00 менее активно все закрыто. Какой то маразм.
Шоу проходят. Какая то музыка есть вечером.
Но общая атмосфера усталая.
В целом вся концепция отеля - это 3,5 - 4 звезды. Это не пятёрка от слова совсем.
20
Elena W
Дата отзыва: 03 июля 2025
Hatte uns richtig gefallen..das essen...Meer...war gut 👍. Das Personal war freundlich...Zimmer war immer sauber!!
20
Наталья М
Дата отзыва: 02 июля 2025
С самого момента прибытия мы были встречены дружелюбным и внимательным персоналом, который предложил напитки и быстро оформил заселение. Номер был чистым, просторным и уютным, с отличным видом на море. Качество уборки на высшем уровне — каждый день меняли постельное белье и полотенца, а также предоставляли всё необходимое для комфортного отдыха.
Особое внимание хочу уделить питанию: каждый день — разнообразие блюд, которые удовлетворят любые вкусы! От местных традиционных турецких угощений до международных блюд, всё было вкусно и приготовлено с любовью. Напитки тоже отличные, а бармены всегда готовы предложить что-то интересное.
Пляж рядом с отелем — это отдельная гордость! Чистый песок, удобные шезлонги, а главное — прозрачная вода, в которой приятно купаться. Мы с детьми проводили много времени на пляже, и было видно, что за ним тщательно следят.
Отель также предлагает массу развлечений: от вечерних шоу до спортивных активностей. Аниматоры просто супер! Мы с друзьями приняли участие в водном поло, а вечером с удовольствием посетили местные тематические шоу.
Одним из лучших моментов нашего отдыха было СПА — я никогда не забуду релаксирующий массаж с ароматическими маслами и расслабляющую атмосферу.
В общем, мы вернулись домой с полным чувством удовлетворения и готовы порекомендовать этот отель всем, кто ищет качественный отдых с отличным сервисом. Турция нас не разочаровала!"
20
Артур И
Дата отзыва: 01 июля 2025
Приехали ночью, нас покрмили Терем работает 24/7.
Для детей много развлечений.
Море и пляж огонь.
Курим кальяни и отдыхаем пермонал чистота все на высоте
20
Ильдар Р
Дата отзыва: 25 июня 2025
Прекрасный уголок России в Турции
Приветствую всех на сайте Топхотелса - и тех, кто побывал в этом замечательном отеле, и тех, кто только раздумывает - ехать или не ехать сюда на отдых.
Прежде всего, хочу обратиться к последним: уважаемые туристы, не раздумывайте ни секунды, берите путёвки и приезжайте в Kremlin Palace, и вы, уверяю вас, не пожалеете ни секунды о принятом решении оказаться здесь - в прекрасном уголке России на гостеприимной турецкой земле. Извините за короткое лирическое отступление, начну, как и все свои отзывы - всё по порядку.
1. Перелёт и трансфер. В который раз убеждаюсь, что летать авиакомпанией "АЗУР ЭЙР" - это полностью выбросить из головы переживания по поводу изменений времени вылета как туда, так и обратно. Оба перелёта (в Анталию и домой, в Самару) выполнены точно по заявленному расписанию, чёткая и пунктуальная работа как лётного, так и кабинного экипажей (спасибо отдельное, коллеги!). Ни Southwind Airlines, ни Corendon Airlines, рейсами которых приходилось летать в Турцию, этим, увы, к сожалению, похвастаться не могут. По прилёту, как и всегда, очень хорошо отлаженная работа сотрудников ANEX TOUR по встрече гостей и их провождению в отели. Очередное (надеюсь, далеко не последнее) СПАСИБО всем работникам ANEX TOUR как в аэропорту, так и работающих в отеле Kremlin Palace (Аслан и Курбан - ребята - вы просто лучшие в своём деле!).
2. Размещение. В Kremlin Palace собирались, как всегда, задолго и заранее изучили практически все видеорепортажи и отзывы как турагентов, так и туристов об этом, уже с уверенностью говорю, прекрасном отеле. Поэтому знали, что на размещение ранее 12:00 планировать не нужно. Приехали в отель в 09:00, приветственные коктейли со сладостями шампанское тут же, на входе. Девушки на ресепшене встретили очень вежливо и радушно (с русскоязычными отельерами проблем никаких нет), заполнили анкеты, оставили чемоданы (под присмотров двух улыбающихся янычаров) и пошли на завтрак. Вооружённые знаниями практически обо всех локациях отеля, перемещались по величественному Главному корпусу как у себя дома. После завтрака (на питании остановлюсь позже) - наслаждение реальными видами Kremlin Palace и, конечно же, сразу же на море. Поэтому, тем, кто рано приезжает в отель, рекомендую в ручной клади держать купальные костюмы и сланцы. В общем, насладившись после перелёта завтраком и морем, к 12:00 подошли на ресепшен и получили ключи от номера 2334 во втором спальном корпусе и в сопровождении вышколенного юноши отправились на место дислокации. Вот на этом моменте с нами произошла единственная за всё путешествие досадная неприятность, которая (к чести отеля) была по истечении ровно 1 суток полностью устранена, и мы даже о ней не вспоминали. Так вот: войдя в номер, мы в ужасе остановились и поняли, что попали куда-то, только не в отель Kremlin Palace. В комнате стоял жуткий грохот от стройки, которая велась сразу же за отелем. Мы с супругой вышли на балкон, где грохот усилился в 10 раз, на всех поверхностях был слой цементной пыли. Нас охватило просто отчаяние от того, с чем мы столкнулись. Схватили свои чемоданы и бегом побежали на ресепшен, где нас, конечно же выслушала отельер Камила (честное слово, она старалась как могла), несколько раз извинилась за доставленный шок, но поменять номер пообещала только на следующий день. Немного успокоившись, мы вернулись в номер 2334, не стали раскладывать багаж, предвкушая скорый и добротный переезд. Весь первый день посвятили купанию и наслаждению общения с самим отелем, стараясь не вспоминать произошедшее. На этом закончу повествовать об этом неприятном моменте, но приезжающие туристы, я думаю, обязаны знать, что их может поджидать такой конфуз. К чести отеля, на утро следующего дня отельеры предоставили нам очень добротный, отремонтированный, чистый и светлый номер в первом корпусе № 1358. До самого завершения нашего путешествия мы с наслаждением пользовались всеми благами нашего номера, где было всё замечательно: и ежедневная смена белоснежного белья с качественной уборкой (на забываем поощрить уборщицу $5-10), и ежедневно пополняемые запасы минибара, и превосходный Wi-Fi, и добротная новая мебель, и великолепный вид из номера на Собор Василия Блаженного.
3. Территория. Выше всяких похвал. Грандиозные, величественные сооружения - точные копии тех, что находятся на Красной площади в Москве, восхищают своей уникальностью. Чистота плитки просто поражает. Каждое утро плитку мало того, что моют из шлангов с щётками, но и спецмашина отдраивает эту плитку до неприличия. Зелени очень много, газоны подстрижены и ухожены. Не знаю, как ещё можно расхвалить территорию, не хватает слов. Прекрасно!
4. Пляж. Я появлялся на пляже каждое утро в 06:00, чтобы начать зарабатывать завтрак, проплывая более 1 км в течении часа. Первое, что бросается в глаза, придя на пляж - это чистота и ухоженность повсюду. Ни соринки, ни ворсинки, все лежаки выстроены как по линейке. Песочек белый, чистый, ровный, как отутюженный, и зачёсанный большой гребёнкой. Вход в море удобный, песок и немного мелкой гальки. На пляже есть ВСЕГДА свободные лежаки, независимо от наполняемости отеля. Два бара на пляже, особенно тот, который побольше, являются истинными украшениями волшебного мира под названием "Морской пляж". Но всё-таки одно замечание нашёл: желательно бы промывать горшочки для сбора мусора, стоящие возле лежаков, т.к. в них остаётся немного прилипшего от сладких коктейлей и мороженого остатков непонятно чего. Но это так, к слову.
5. Питание. Никогда не считал себя гурманом, но изобилие, разнообразие, изысканность и, самое главное, непередаваемый вкус подаваемых во всех ресторанах блюд, полностью покорили мои сердце и, особенно, мой желудок. Не буду перечислять весь ассортимент блюд, он очень подробно расписан у предыдущих туристов, полностью с ними соглашусь. По алкоголю - то же самое. Я насчитал несколько видов добротного импортного виски, коньяк "Наполеон" выше всяких похвал. В общем, на любой вкус. Два раза посетили рестораны а-ля карт: итальянский и турецкий. Первый "зашёл" на 100%, по второму - на любителя, но тоже очень неплохо.
6. Персонал. Ни одного признака на недовольство, на нежелание помочь, на грубость, на недопонимание. Ко всем гостям - самое радушное и приветливое отношение. ВЕЗДЕ, во всех уголках этого замечательного отеля. Стараются все: в ресторанах, на ресепшене, на бассейне, в барах, на пляже. Есть одна просьба: если мой отзыв читает менеджмент Kremlin Palace, то очень прошу вас как-то поощрить тех ваших работников, общение с которыми навсегда останутся доброй памятью: на ресепшене - милая и очаровательная Камила, в Guest Relation - восхитительные и отзывчивые к любой нашей просьбе Фатима, Гуля и Айлин Кайя. Спасибо вам всем, девушки, благодаря именно вам, наш отдых стал незабываемым, несмотря на досадное недоразумение при заселении, о котором мы забыли почти сразу же. Но особенно нас с супругой очаровала официантка Элькяй Алан, которая работает в ресторане "Терем". Общение с ней было просто замечательной страницей нашего путешествия в Kremlin Palace. Спасибо ей за прекрасное обслуживание гостей!
Вот вкратце, пожалуй, и всё, что хотелось написать. Впечатления от отеля Kremlin Palace - самые положительные и восторженные! Как всегда говорю: "Чок тешякюр эдерим, Kremlin Palace!" Очень хочется вернуться сюда, в прекрасный уголок России на замечательном и гостеприимном турецком побережье!
16
Дмитрий Е
Дата отзыва: 23 июня 2025
Хотелось бы отелю поставить более высокую оценку, но не поднимается рука.
Ездили с супругой с 9.06.25 по 16.06.25.
Стоимость путевки с перелетом чартером 199000 рублей
Попробую описать и минусы и плюсы
Номер в корпусе №1 который вроде бы как после реновации, но как то тяп ляп. В душевой во время ремонта что-то пошло не так. Чтоб загерметить стыки, залили наверно целый тюбик герметика, что конечно же видно. Все как то пошарпано, ковер перед кроватью со времен османской империи. Один ночник включается, второй для красоты ( нет выключателя ). Постельное белье чистое, но уже затертое и местами с дырками, но кровать удобная. Достаточно громко работает кондиционер, а без него душно, но работает))). Сейф есть. Вай фай то есть, то нет ( особенно вечером ). Уборка за 1 доллар лучше чем без доллара))). Мини бар пополняется регулярно, без напоминаний.
Касаемо территории...
Территория не сильно большая, но достаточно зеленая. Газон, цветочки, кустарники пальмы. Видно что ухаживают. Из-за огромного ( ОЧЕНЬ ОГРОМНОГО ) количества детей передвигаться достаточно сложно. Мамани с колясками, просто мелкие, бесстрашно бегающие под ногами ( хоть перепрыгивай ).
Внутри корпуса свой бассейн и на территории второй огромный, но ни там ни там не купались. Утром у основного бассейна еще можно найти лежаки, ближе к обеду уже проблема. На пляже полотенца оставляют похоже с ночи. Полотенца по карточкам. Выходили на пляж в 9.30 - 10-00 , хороших мест уже нет, но на третьем - четвертом рядах от моря найти можно. Достаточно бюджетные кабаны ( павильоны на понтоне ) - 50 евро в сутки до 4х человек. В кабанах мини бар, и обслуживание. Все что предоставляет отель, все принесет очень приятный молодой человек ( поесть, попить, выпить, фрукты, орешки ). Вход как с пирса по ступенькам, так и с пляжа. Пляж песок с мелкой галькой. Вход хороший, пологий, но вода каждый день была мутновата ( есть с чем сравнить в Анталии, Лара ).
По питанию и алкоголю...
Еда достаточно вкусная, но однообразная. В главном ресторане очень много народа, но столики найти можно.
На завтрак средняя загрузка, на обед ниже средней ( видимо экскурсии и кафешки на территории ) , на ужин все очень грустно. Очереди как в девяностые за колбасой!!! Сладости есть, но тоже без изысков. Пиво разливное съедобное, вино не пробовали. Официанты стараются, подносят напитки, но чем больше людей, тем меньше успевают. На ужин за пивом и колой 90% бегал сам.
Как люди пьют там местный алкоголь? Для меня это осталось загадкой... Хотя по утру, почти со 100% гарантией можно определить по лицам...
По приезду попробовали по два коктейля на основе местного джина - до обеда что я, что супруга мучались головной болью!
Есть и импортный алкоголь, но нужно прям говорить - не ВИСКИ/КОЛА, а ЧИВАС/КОЛА. Да, да, да ЧИВАС!!! 12 летний!!! Так же Абсолют, Ред лейбл, Балантайс и Бэйлис. Остальное уже не рисковали.
Большой плюс!!! Лобби 24 часа ( к вопросу вкусного кофе до завтрака ). Вкусный кофе ТОЛЬКО там. Кому интересно, алкоголь там тоже 24 часа.
И ресторан Теремок, тоже 24 часа. Воспользовались, потому что по приезду опоздали на ужин, а улетали в 2 часа ночи ( бомж пакеты в дорогу не собирают - хочешь перекусить перед отъездом - в Теремок ).
Магазинчики на территории основного корпуса есть, но нереально дорогие. До ближайших базаров автобус или такси. Такси туда / обратно / пару тройку часов подождать 30 Евро. Главный по таксистам на выходе из отеля, предоплата 100% ( не кинули, все норм ).
Шоу программы....
Они есть. Почему их так нахваливают в отзывах??? Видимо для тех кто помоложе заходит. Видел сам 55 уходят уже через 10 минут. Меня ( 40 ) хватило минут на 40, а потом 10 минут ничего не слышал - НЕ МОЁ!!!
В общем неплохой отель, стилизованный под Московский Кремль. В Храме Василия Блаженного и в Большом театре рестораны А-ля карт)))
Приеду ли ещё? Может быть, но только не летом, когда, возможно, будет меньше детей.
Хотелось бы еще пройтись по сотрудникам Тур оператора Анекс ( от которых мы туда летали ).
Зачем делать обязательным посещение собрания???!!!!
Скажите, что вам нужны документы, я принесу!!!
Мы в этот раз не планировали никаких экскурсий. Так на хрена я должен терять1.5 часа своего ( оплаченного ) времени на рассказы о том куда я все равно не поеду???!!!!!!!!!!
А даже если бы и передумал, сам подойду и скажу куда хочу!!!!!!!!!!
20
Людмила К
Дата отзыва: 13 июня 2025
Мы прилетели в отель с семьей и нам очень понравился отель. Нам понравился сервис. Особая благодарность хочу выразить спасателю Серхан Тархан, быстро среагировал в бассейне. Профессионал своего дела, видно что человек на своём месте. Безопасность в отеле на высшем уровне. Также хочется отметить развлечения, рестораны, стафф, аниматоров. Весёлые, вежливые, общительные, отзывчивые. Аниматоры: Elyanak, Alperen, Bakhtiyar. Хочется отметить клининг в отеле, не было проблем, проживая в номере не было постороннего шума, тишина в номере, хорошо отдохнули. Советуем посетить отель. Будем рекомендовать всем знакомым, друзьям!
20
Анастасия Т
Дата отзыва: 12 июня 2025
Были здесь второй раз , очень все нравится , приятный сервис , быстрое обслуживание, еда просто на высоте ! Персонал вежливый и понимает по русски
20
Odyssey37870252368
Дата отзыва: 12 июня 2025
Мы очень довольны, что снова приехали в ваш отель. Чистота, порядок и внимание персонала радует. Особенно мы благодарны Барыш Илмас за его внимание, доброжелательность. Мы желаем ему здоровья, успехов в его благородной работе. В отеле превосходная еда и напитки, территория огромная и зеленая.
20
Наталья Д
Дата отзыва: 12 июня 2025
Добрый день! Много еды и хороший сервис. Понравилось море с песчаным берегом, а также нахождение отеля на 1 линии. Покушать всегда есть что и мясо, и рыба, и овощи. На территории отеля три бассейна. Один большой, один - детский, один - около одного из корпусов.
16
Paradise40174244484
Дата отзыва: 11 июня 2025
Вернулись из отеля решила оставить отзыв ! Отель не подходит для молодежи тут скучно . Для детей клуб , а на улице днем не развлекаются как во многих отелях например (ростовые куклы батуты ). Вечером нет шоу программы только на сцене дискотека с 21.30 . Как так не понятно людям хочется что то посмотреть же а не сразу с 21.30 танцы !!! Пенная вечерняя выяснилась что только будет по пятницам! Если что то и планируется вся информация без перевода где это вот и бегай ищи 🤣( клиентоориентированность должна же быть к вам со многих стран прилетают ). Детский аквапарк хороший но сразу предупреждаю что катаются и взрослые там типа семейный и это разрешено . Где взрослый аквапарк там 3 горки только.По кухне нормально если не придираться . Есть ресторан а главном корпусе терем 24/7 там есть всегда что перекусить ! Персонал вежливый , если что то не понимают можно перевести через переводчик . Кто больше 6 ночей то сразу у рецепта записывайтесь в Аля карт рестораны их нам 4 по-моему .
20
Assssd
Дата отзыва: 09 июня 2025
🌟 Идеальный отдых в Kremlin Palace: 2 недели сказки и восторга! 🌟
Я только что вернулась с отдыха в отеле Kremlin Palace (Antalya, Турция), и не могу не поделиться эмоциями — они захлёстывают меня даже спустя несколько дней! Я провела здесь две незабываемые недели, и это был лучший отпуск в моей жизни. Всё — от первых минут на ресепшене до последнего взгляда на территорию перед отъездом — было на высоте.
🏰 1. Атмосфера и территория
Приехав в отель, я почувствовала себя буквально в сказке. Архитектура потрясающая — как будто ты очутилась в самом сердце Москвы, но на берегу Средиземного моря! Главное здание — точная копия Кремля, и это создаёт невероятное впечатление.
Территория огромная, ухоженная, зелёная, с аккуратными клумбами, пальмами, дорожками для прогулок и уютными уголками. Вечерами всё красиво подсвечивается, и гулять — одно удовольствие.
👑 2. Номера
Я жила в стандартном номере, и он превзошёл ожидания:
• Большой, светлый, с высоким потолком
• Балкон с видом на сад — каждый рассвет был как картина
• Уборка каждый день, полотенца и мини-бар пополнялись регулярно
• Кровать — мягкая, подушки удобные, кондиционер работал бесшумно
Ванная комната блестела от чистоты, и даже мыло и шампуни были качественными.
🍽 3. Еда и рестораны
О, еда… Здесь настоящий гастрономический рай!
• Основной ресторан — богатый выбор на любой вкус: мясо, рыба, вегетарианские блюда, свежайшие салаты, морепродукты, турецкие сладости
• Шеф-повара работают с душой, всё приготовлено вкусно и красиво подано
• Отдельное удовольствие — тематические ужины: однажды была “турецкая ночь”, и всё — от еды до декора — соответствовало духу страны
• A la carte рестораны — отдельная история. Особенно понравился итальянский ресторан: паста, равиоли, десерты — всё как в Риме
• Мороженое, снэки, пицца у бассейна, фрукты — доступ к еде есть практически круглосуточно
🍹 4. Бары и напитки
Напитки качественные, коктейли делают с фантазией, не экономят на ингредиентах. Особенно полюбила бар на пляже — сидишь с видом на море, слушаешь шум волн и потягиваешь освежающий мохито. Бармены улыбчивые, весёлые, профессиональные.
🏖 5. Пляж и море
Пляж песчаный, широкий, лежаков много, места хватало всегда. Вода — чистейшая, тёплая, прозрачная, дно пологое.
Заход в море — идеальный, особенно для детей.
Пляж убирается ежедневно. Туалеты и души рядом, всё удобно.
Я с удовольствием плавала, загорала и просто лежала в тени, слушая шум прибоя.
🏊 6. Бассейны и аквапарк
• Большой главный бассейн — красивый, чистый, вода комфортной температуры
• Есть бассейны для детей, и мини-аквапарк с горками — море удовольствия
• Всегда дежурят спасатели, безопасность на высшем уровне
• Рядом бары, много шезлонгов, играет музыка, отличная атмосфера
🎭 7. Анимация и развлечения
Команда аниматоров — огонь!
• Днём — йога, аквааэробика, пляжный волейбол, танцы
• Вечером — шоу мирового уровня: живая музыка, акробаты, тематические выступления, танцы
• Детская анимация тоже на высоте — с детьми занимаются, рисуют, поют, проводят мини-дискотеки
Никто не остаётся в стороне. Можно быть активным, можно отдыхать в тени — тебя не напрягают, но всегда вовлекают с уважением.
💆♀️ 8. SPA и спорт
Хаммам, сауна, массажи — всё очень чисто, уютно, профессионально. Я взяла комплекс процедур, и это был восторг.
Есть зал с тренажёрами, теннисные корты, водные развлечения.
💖 9. Обслуживание
Обслуживание — отдельная благодарность.
• Все сотрудники — вежливые, доброжелательные, отзывчивые
• Особенно хочется отметить работу Guest Relations — девочки помогали с любыми вопросами, всегда с улыбкой, профессионально и быстро
• Персонал говорит на английском, русском, турецком — языкового барьера не было
• Уборка, обслуживание в ресторанах, ресепшен — всё на уровне 5 звёзд
📸 10. Фотогеничность
Каждый уголок отеля — как открытка! Я сделала сотни фото — фонтаны, арки, закаты, балконы, цветы… Instagram просто в восторге! Тут идеально как для романтической поездки, так и для семейного отдыха.
⸻
💯 Итог: 10/10
Kremlin Palace — это не просто отель, это отдельный мир, где тебя балуют, удивляют и заботятся о тебе на каждом шагу.
Я чувствовала себя здесь королевой.
Обязательно вернусь и советую всем, кто хочет совместить роскошь, атмосферу восточной сказки и сервис мирового уровня.
Спасибо всей команде отеля за две недели абсолютного счастья ❤️
До скорой встречи!
20
Nataliya B
Дата отзыва: 09 июня 2025
Работающий персонал делают всё для нашего отличного отдыха . Прекрасно готовят, смотрят за чистотой , большое спасибо. Лицо отеля , ресепшина, приятнейший человек АЙЛИН, во всем нам помогала , чем сделала наш отдых комфортным .отдельное спасибо
20
Оксана З
Дата отзыва: 06 июня 2025
Отличная бюджетная 5* с хорошей ухоженной территорией, разнообразными ресторанами, большим детским клубом.
Отдых очень понравился, большую роль сыграл теплый прием службы guest relations. Номер просторны, уборка качественная .
Много шезлонгов как у бассейна, так и на пляже. Очень понравилась тенистая пальмовая аллея на пляже , шезлонги стоят на натуральной траве , в жаркие часы приятно было провести время тут.
Вежливый приятный персонал как в основных ресторанах, так и в ресторане A la cart . Еда разнообразная и качественная.
Моему сыну понравился детский клуб, с удовольствием проводил там время, спасибо персоналу за интересную программу.
10
Oxana
Дата отзыва: 05 июня 2025
Ухоженная территория, просторные номера, разнообразное питание, внимательный персонал.
Большое количество шезлонгов и у бассейна и на пляже. Очень понравилась зона отдыха на пляже с естественной тенью пальм на пляже на травяном газоне.
Особенно мило было увидеть отдельно стоящий дом для проживания котиков.
Не было негатива
Не было негатива
20
Viktor D
Дата отзыва: 02 июня 2025
Отличный отель, великолепный сервис, команда отеля делает все, чтобы отдых был качественным. Хорошие номера, отличный пляж и бассейны, на высоте анимация и спортивные программы, великолепная работа барменов, официантов и поворов, питание отличное! БОЛЬШОЕ СПАСИБО МЕНЕДЖМЕНТУ ОТЕЛЯ, И ВСЕМ РАБОТНИКАМ!!!
Отдельная благодарность ФАТИМЕ, - Шефу отдела по работе с гостями за заботу и сопровождение отдыха, а так же специалисту по организации уюта и чистоты номера ZELIHA GÜNDÜZ.
В отеле не первый раз, надеюсь посетить его вновь!
20
Гульшат Н
Дата отзыва: 01 июня 2025
Я осталась в этом отеле на несколько ночей, и осталась очень довольна! Номер был просторным и чистым, с удобными кроватями и всем необходимым для комфортного отдыха. Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Особенно понравилось разнообразие блюд на завтраке, все было вкусно и свежо.
Отель расположен в удобном месте, рядом с магазинами и ресторанами, а также с хорошей транспортной развязкой. Это идеальное место для тех, кто хочет насладиться отдыхом и исследовать окрестности.
Рекомендую всем, кто планирует отдых в этом городе!
20
Andriy P
Дата отзыва: 31 мая 2025
Отличный отель! Мы отдыхаем в этом отеле уже третий рас ! И приедем обязательное еще рас, возможно уже этой осенью!Классный персонал! Все вежливые и опрятные ! С любым вопросом решают проблемы! Девушки по роботе с гостями вежливы и отзывчивы , любой вопрос решают высчитанные минуты ! В отеле имеются камеры и охранники которые нам очень помогли в решение одной проблемы! Мы им очень благодарны! Отличный спа ! Отличная анимация и аниматоры , было весело всегда и везде!!!! Можно еще много писать , но буду краток « спасибо вам что сделали наш отпуск не забываем!!! Мы встретимся обязательно еще!!!!
20
Ольга Иванова
Дата отзыва: 31 мая 2025
В отеле понравилось абсолютно всё. Отличный номер, красивая территория, большой выбор баров и ресторанов, качественное питание и напитки в доступе круглосуточно, зажигательные вечерние шоу, шикарный пляж. Благодарю сотрудников отеля за предоставленные удобства и высокий уровень обслуживания. С удовольствием вернусь в этот отель еще и буду рекомендовать друзьям!!!
20
Александр К
Дата отзыва: 28 мая 2025
Отличное месторасположение гостиницы! Всегда все чисто и убрано, прекрасная зеленая территория! Единственное замечание - время работы бассейна, хотелось бы плавать и в вечернее время. Время работы до закрытия бассейна 19.00 - хотелось бы до 22.00-23.00
10
Nataliia
Дата отзыва: 28 мая 2025
Мы с семьей отдыхали 5 дней в этом отеле. У нас остались прекрасные воспоминания. Мы жили в просторном двухуровневом номере, у каждого было свое пространство. Территория ухожена, приятно прогуливаться. Всегда есть место у бассейнов и на пляже. Развлечения и еда в отеле в любое время и на любой вкус. Удобно, что все находится рядом, не нужно далеко идти до пляжа. Было очень приятно, что персонал старался создать комфортные условия для отдыхающих. Особенно хотелось бы отметить шефа отдела по работе с гостями. Фатима лично проводила нас до номера, к ней можно было обратиться с любым вопросом. Было очень приятно получить комплимент от отеля - ужин в итальянском ресторане. Благодарим всю команду отеля за чудесный отдых. С удовольствием вернемся еще.
20
Jelena O
Дата отзыва: 27 мая 2025
Отдыхаем в отеле с 25.05-01.06.25.
Отдыхали в этом отеле — остались в целом довольны! Очень приятная атмосфера, вежливый персонал и вкусная еда — выбор действительно на любой вкус. Особенно порадовало кофе, которое готовят в баре “Звезда” — вкусное, ароматное, с заботой.
Однако есть и некоторые недочёты. Хотелось бы улучшения в уборке номеров — не всегда было идеально чисто. Также не хватает кабинок для переодевания у бассейна, это создает некоторые неудобства. Было бы здорово, если бы отель установил такие кабинки.
Ещё один момент — бармены не используют шоты для приготовления коктейлей, из-за чего напитки получаются не всегда сбалансированными. Надеемся, это можно легко исправить.
В остальном отдых удался, с удовольствием приедем снова, если будут учтены эти небольшие замечания.
16
тома т
Дата отзыва: 24 мая 2025
Сейчас отдыхаем в отеле.
Отель замечательный все очень нравится. Питание, территория, развлечения.
Все было бы отлично.
Но заселили в номер на против которого идет активная стройка здания.
Весь день шум и долбят молотками.
Это какая то мука. 🤭
20
Сергей
Дата отзыва: 08 мая 2025
Отдыхали в отеле 21-28.04.2025 года! Данный отель посещаем в течении 5 лет два раза в год! Были очень удивлены ремонтом номеров. Приехали впятером, нас заселили в двух этажный номер. Отличный ремонт, вид из окна на сад, были в восторге! При въезде сообщили, что приехали справить 32-х летите свадьбы и сразу получили подарок посещение всех ресторанов! Мы всегда ездим посмотреть шоу Майкла Джексона! И опять получили не забываемые впечатления! Еда в основном ресторане отличная, рыба, мясо, овощи, фрукты всегда на высоте. Соления и салаты супер! Напитки качественные, есть Турецкие и много импортных,. Всегда есть водка Абсолют, коньяки и виски известных импортных марок. Пиво разливное Efest, а в номерах приносят премиум бутылочное, сколько попросишь дают😅🖐. Номера приборные всегда, шоу вечером разнообразные, но очень качественные. Каждый день живая музыка и дискотеки! Море и пляж огонь 🖐😂, хот и было прохладное все были в море! Рекомендую всем, кто любит активный отдых! Да, и есть ресторан 7 на 24, просто огонь. А, самое главное Кремлен, как Кремль, сильный, красивый, мощный 🤝😁
16
Елеонора Й
Дата отзыва: 02 мая 2025
Каждая деталь в Кремле была замечательной. Мы буквально чувствуем атмосферу Кремлевского дворца. Качество еды было потрясающим. Мы планируем приехать в этот отель снова. Это был такой прекрасный опыт для меня и моей дочер Замечательный отель, чудесное времяпрепровождение
20
Мария С
Дата отзыва: 30 апреля 2025
По пунктам опишу свои впечатления.
Служба ресепшн. Сотрудники при заселении стараются учитывать все пожелания, внимательно относятся к просьбам.
Размещение: номера просторные, во всех номерах балконы, кровати удобные, подушки мягкие. Засыпала мгновенно. Из минусов - очень высокая слышимость в номере из общего коридора.
Служба гест релейшн. Очень удобная система общения в виде чата. На все просьбы реагируют быстро и передают запросы дальше. Я обращалась по всем вопросам к Айлин, она в моем сердечко, очень отзывчивая, внимательная, всегда интересовалась, все ли у нас хорошо. Благодаря ей мы посетили 3 ресторана Аля карт - мексиканский, турецкий и итальянский. Победил итальянский по блюдам.
Питание. В основном ресторане разнообразное питание, я думаю там каждый найдет еду для себя и в любое время. Дети точно не останутся голодными, также как и взрослые.
Из того, что хотелось бы добавить - более разнообразную вечернюю анимацию для взрослых.
Уборка номеров формальная. Из пожеланий - научить персонал выкидывать мусор только из урн и менять только те полотенца, которые оставляют на полу. Пополнение минибара только если написать в чат, сами не пополняют, это тоже в минусы записала.
В целом отдых в отеле оставил очень приятные впечатления, чувствовали себя как дома.
20
Марина М
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Прилетели в отель 27.04.2025 Заселили в 11.00 ,номера чистые хорошие .Было несколько недочётов, но на рисепшене есть девушка Элина гестрелейшин которая решает все вопросы по отдыху .Очень быстро и моментально реагирует на все запросы туристов .Можно у Элине записаться в А-ля Карт рестораны ! Спасибо ей огромное за заботу и доброту!Мы сходили в Турецкий и Итальянский ,каждый ресторан по своему хорош.Питание в отеле вкусное ,есть все (рыба,баранина,говядина,курица ,фрукты :арбуз ,апельсины,грейпфрут, яблоки,бананы,ананас,груши и т.д.)В отеле очень классный детский клуб ,анимация на трех языках ,детский классный аквапарк ,а также взрослый аквапарк.Есть крытый бассейн и много открытых бассейнов ,только они не подогреваются.Есть круглосуточный ресторан ,где можно в любое время покушать очень хорошо ,там не только суп и закуски ,а прям полноценный шведский стол.В отеле много баров ,особенно мне понравился бар на пляже ,где можно посидеть и отдохнуть там очень большой ассортимент напитков (шампанское, виски,мартини,водка,апероль,джин,текила,мохито,разные коктейли.На пляже есть пирс .Сам пляж песочный ,но иногда встречается мелкая гайка.На пляже зонтики ,не навесы .Лежаков на данный момент хватает всем . Мороженое дают целый день ,есть развесное и есть в упаковках .На данный момент в отеле софт Анимация, но с 1.05 все будет в порядке,т.к я не первый раз в отеле,шоу программы очень хорошие ,весёлые.Есть ночной клуб с бесплатными напитками .Отель семейный, отдых с детьми ,очень рекомендую .
20
Nastya
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Самая замечательная и красивая гостиница , здесь отличный персонал разные бассейны , множество баров с качественным алкоголем, так же в свободное время можно сходить поиграть в настольный теннис , в большой теннис , в волейбол и баскетбол. Если у вас есть дети , то это гостиница идеально подходит для отпуска, здесь находится большой мини клуб , множество водных горок для любого возраста.
Также приезжали сюда на день рождения, огромную благодарность за организацию дня рождения хотим выразить айлин, которая помогла устроить отличный праздник для любимого человека . Спасибо гостинице за отличный отпуск!
20
Dawi
Дата отзыва: 23 апреля 2025
Это действительно пятизвёздочный отель. Отдыхать лучше в сезон, но бюджетный вариант тоже не плохой. Базовый сервис на уровне. Кроме отеля гулять не где. До цивилизации час езды на автобусе по "Анталиякарт" 27 лир (нал не берут). Нужно быть готовым заранее. Морской пейзаж бледноват.
20
Paradise12398287773
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Мы приехали первый раз с семьей в этот отель, муж и ребенок вообще никогда не были заграницей. Приехали в 8 утра в отель, номеров свободных не было. Зато мы сразу могли пойти познакомиться с территорией и сходить на завтрак. Очень разнообразная и вкусная кухня. Кофе крепкий. Потом нас заселили в 12 часов в номере на 2м этаже, вид на задний двор, зато очень тихо и не слышно ничего что происходит рядом с главным бассейном. Сходили на море, очень приятно что лежаки не на песке, а на травке. Добрый услужливый персонал. Хорошие алкогольные напитки. Детская площадка прикольная и большая. Есть чем занять ребенка и взрослого. Бассейны открытые холодные, но есть крытый бассейн с баней: очень все нравится. Определенно советую посетить этот отель. Шикарный сервис. Принесли комплимент в номер в честь дня рождения ребенка
20
Марина Д
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Общее впечатление самое приятное, красиво, большая территория, много баров и ресторанов, разнообразное питание, мороженное почти целый день, пополнение минибара в номере, хотя напитки есть везде. Номер удобный, только надо розеток добавить.
20
Elena B
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Отличный отель для семей с детьми. Отдыхали во второй половине мая 2024г. Море было около 20 градусов, так что даже мы, сочинцы, купались. Пляж песчаный, заходить в море комфортно. Лежаков всем хватало. Есть классный пирс, с которого и нырять можно, и культурно по лесенке спуститься, и полежать на лежаках позагорать.
Территория большая, зеленая, есть, где прогуляться. Есть и теннисный корт, и баскетбольная и волейбольная площадка, и площадка для минифутбола, и столы для настольного тенниса. 2 больших бассейна, еще 2 бассейна у корпусов и что-то типа индивидуальных небольших бассейнов у одного из корпусов, взрослый (с 3 горками) и детский аквапарк.... вообщем, есть чем заняться.
У нас был семейный 2 этажный номер. На 1 этаже 2-спальная кровать, на 2 - две односпальные для детей. Номер замечательный, чистый, уютный. Убирались каждый день. Оба бара (на 1 и 2 этаже) заполняли ежедневно колой, фантой, миниралкой и пивом.
Особенно хочется отметить детскую анимацию. Это что-то. Детский клуб разделен на зоны. Есть зона для совсем малявочек, там все выложено мягкими ковриками, игрушки соответственные. Эта зона огорожена, так что дети постарше не затопчут малышей. Зона для средневозрастных детей как в помещении, так и на улице (большая игровая площадка с горками, батутами). В помещении 2 этажа игровой. Есть и лего, и куча игрушек, и настолки. Есть отдел ная комната с приставками, которую открывают на несколько часов утром и вечером. За всем этим следят несколько аниматоров, которые организуют разные игры, квесты, активности... рисуют аквагрим, водят детей в детский аквапарк. Мы после завтрака ребенка туда сдавали, забирали на обед и послеобеденный сон и снова сдавали до ужина. Вечером была детская дискотека. В помещении полно бутылок с водой и сока в коробочках. Все довольны были и ребенок и родители. Ну и 3 зона - пространство для подростков. Отдельный вход "по пропуску", 7-9 леток и взрослых культурно просили уйти. Внутри аэрохоккей, бильярд, приставки и настолки. Есть свой аниматор, который организовывал ребят. Супер. Мы своего подростка только вечером перед сном видели, а так все в клубе тусовался, даже есть они сами с ребятами, с которыми подружился, сами ходили.
Про питание уже много было написано, оно супер. Большой основной ресторан, ресторан, который работает круглосуточно и несколько ресторанчиков на пляже, где всегда можно перекусить. Есть несколько ресторанов а-ля кард. Мы сходили в рыбный, очень понравился.
Из минусов только то, что расположен отель за городом, но сразу напротив остановка, с которой на автобусе можно до центра Анталии доехать. Правда ходит он раз в 30 минут. Еще вариант такси. До ближайших аптек, магазинов 1,5-2 км, можно и пешком прогуляться, но идти придется по трассе.
В целом отель супер! Всем рекомендую. Особенно, если вы семья с детьми.
20
lady_tatk
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Посетили отель в четвертый раз . В предыдущие поездки отель оправдал все наши ожидания, поэтому решили не экспериментировать и поехать опять в KREMLIN PALACE.
Отель имеет большую, красивую территорию. Администрация отеля учла все наши пожелания по размещению: корпус, этаж, вид из номера. В номере ожидал приветственный набор: бутылка вина и фрукты. Территория отеля большая и зеленая, много приятных уголков для отдыха Питание разнообразное. Всегда есть мясо, курица, рыба, овощи, фрукты, десерты. Ассортимент алкогольных и безалкогольных напитков большой, каждый найдет себе по вкусу. Очередей нет, обслуживание быстрое. Весь персонал отеля вежлив и внимателен. Служба guest relation работает отлично, оперативно решаются проблемы и выполняются любые просьбы. Особо хочу отметить работу Айлин, она с нашего первого визита в отель в 2022 году окружила нас заботой и вниманием. Каждый раз Айлин профессионально организует наше пребывание в отеле: резервирует Аля карт рестораны, помогает с решением любых вопросов. Наши поездки а отель приурочены ко дню рождения мужа, Айлин всегда организует сюрпризы в качестве подарка и оригинальные поздравления! Очень приятно возвращаться туда, где вам рады и ждут. Однозначно рекомендую отель для посещения.
20
Trek68058614958
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Отдыхали в Кремлине в апреле. Туроператор - интурист, все четко и слажено, гид Атиф помогал с любыми вопросами.
Айлин - гэстрелейшн - очень милая и хорошая девушка забронировала нам а-ля Кард ресторан и к ней также можно было обращаться по любым вопросам. Спасибо им большое!
Сервис - прекрасный. Хорошее соотношение цена - качество.
Очень повезло с погодой, никогда не были прежде в апреле в Турции, но в итоге поехали и не прогадали - настоящий рай и мало туристов.
Красота отеля - бесподобна!
Задумка - просто огонь!
Еще как вариант можно подумать на тему берез на пляже - или пальмы 🌴 покрасить или поставить, как в Египте, загородки от ветра в виде берез)
Все очень понравилось.
Рекомендую.
20
Nisreen G
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Персонал потрясающий! Они помогали нам в каждом шаге, варианты еды фантастические и подходят всем, свежие, вкусные и разнообразные
Начиная от стойки регистрации до ресторанов, все более чем идеально
Услуги отличных номеров
Спасибо ребята ♥️
16
Razhan S
Дата отзыва: 03 апреля 2025
Место удивительно для семейного отдыха, здесь есть все необходимое от бассейнов, массажа, еды, напитков и ночных шоу.
Множество вариантов еды во всех многочисленных ресторанах там.
Много вариантов развлечений для детей.
Нам не понравилось то, что мы были тремя молодыми людьми, и было очень мало развлекательных заведений для молодых людей.
Дискотека всегда мертва, и никто туда не ходит, потому что все гости, как правило, семьи.
В целом место было удивительным и удивительным. Лучший сервис.
16
OWLEVENT
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Нам понравилось сотрудничать и общаться с уважаемым и старательным руководством отеля. Нас приветствовали улыбающиеся и уважаемые сотрудники.
В отеле есть хорошая еда, с 24 / 7 открытым шведским столом. На свежем воздухе приятная атмосфера. У нас были хорошие впечатления.
20
Harem Agha
Дата отзыва: 31 марта 2025
Вот пересмотренный вариант вашей работы:
«Это замечательное место с умелым и трудолюбивым персоналом. Если вы ищете, чтобы насладиться отдыхом, я настоятельно рекомендую посетить здесь , есть много вариантов доступных, включая рестораны, бары, кафе, бассейны, и все, что вы можете себе представить.
20
Anastasiya P
Дата отзыва: 25 марта 2025
Недавно отдыхала в отеле *Кремль Палас* и осталась в полном восторге! Комната была просторной, уютной и очень чистой. В номере было всё необходимое для комфортного проживания: удобная кровать и современные удобства. Потрясающий вид с балкона!
Особенно хочется отметить ресторан. Еда здесь просто восхитительная! Разнообразие блюд, свежие ингредиенты и изысканные вкусы — каждый прием пищи был настоящим наслаждением. Персонал ресторана очень внимателен и заботится о каждом госте.
Отдельно хочу поблагодарить отдел по работе с гостями. Сотрудники отеля всегда готовы помочь, они профессиональны и дружелюбны. Я почувствовала себя как дома, а все мои просьбы были выполнены быстро и качественно.
Гостеприимство отеля на высшем уровне. Атмосфера здесь тёплая и уютная, а сотрудники делают всё, чтобы ваше пребывание было максимально комфортным.
Рекомендую этот отель всем, кто ищет комфорт, отличное обслуживание и атмосферу уюта! Обязательно вернусь сюда снова.
20
Nare R
Дата отзыва: 22 марта 2025
Хочу поделиться своими приятными впечатлениями об отдыхе в этом отеле!
Мы приехали группой на рабочую конференцию, и с самого первого момента всё прошло на высшем уровне. Заселение было быстрым и комфортным, а уже в лобби нас покорила невероятная атмосфера – изысканный интерьер и стильный декор создавали ощущение уюта и роскоши. Мы были в восторге! 😍
Номер
Я проживала на 5-м этаже в номере 1510 – просторный, светлый и невероятно комфортный. Безупречная чистота радовала каждый день – убирали тщательно, меняли полотенца, мини-бар пополняли регулярно. Вечером и ночью было абсолютно тихо, никаких посторонних звуков ни от дискотеки, ни от соседних отелей.
Территория
Отель очень ухоженный и чистый, несмотря на небольшие ремонтные работы в некоторых зонах – они были организованы настолько аккуратно, что их практически не замечаешь. Еще один приятный момент – по всей территории отеля витал приятный аромат, создавая особую атмосферу уюта.
Развлечения
Каждый вечер в ночном клубе проходили дискотеки, и мы отдохнули по полной!
Питание
Разнообразие блюд – мясо, рыба, суши, закуски, сладости – всего в изобилии, а ресторан работал и ночью. Всё свежее и очень вкусное! Особенно хочу отметить турецкие лепёшки – пиде и гезлеме, они были просто потрясающими! Огромная благодарность поварам.
Сервис
Отдельное спасибо команде Guest Relations – поддержка в WhatsApp на протяжении всего отдыха была просто бесценной! Любой вопрос решался оперативно, с вниманием и заботой.
Отель покорил меня атмосферой, сервисом и вниманием к деталям. Однозначно рекомендую! 🤩
20
guest822
Дата отзыва: 13 марта 2025
Мы остановились в отеле "Кремлевский дворец" и отлично провели время! Отель большой, чистый и красивый – хорошее место для прогулок и отдыха. Номера были уютными и убирались регулярно, со всем необходимым. Еда была вкусной, и было много вариантов каждый день. Особенно нам понравились вечерние дискотеки – веселая музыка и отличная атмосфера. Персонал был доброжелательным и полезным, всегда готовым оказать помощь. В целом, это отличное место для комфортного и приятного отдыха.
20
Ivi.com
Дата отзыва: 13 марта 2025
Вместе с друзьями мы сейчас находимся в замечательном отеле Kremlin Palace. Прежде всего хочу поблагодарить менеджера по связям с гостями и ее замечательную команду по связям с гостями, благодарю за гостеприимство и помощь во всех вопросах. Также хочу отметить красивую территорию отеля, вкусную еду и хороший сервис. Спасибо за работу
12
Explorer10410390566
Дата отзыва: 13 февраля 2025
Здание, конечно, имеет фотогеничное очарование, но помещениям не помешает немного подтяжка лица. Учитывая, что отель существует уже более 20 лет, некоторые области, кажется, имеют время - путешествовали прямо с конца 80-х и 90-х годов. Фудкорт? Несомненно, просторный — хотя и издает сильные «большие столовые» вибрации. Хотя качество еды приличное, меню не помешает немного освежиться через пару дней (разнообразие - все-таки специя жизни! ) . Если вы приехали в феврале, приготовьтесь — спортивные клубы берут верх, а юношеский энтузиазм переходит в оживленные, если не сказать совсем спокойные ночи. Отличное место для энергии, но может и не для спокойного отдыха.
20
Aziz S
Дата отзыва: 10 февраля 2025
Кремлевский дворец отель Анталья - лучший отель, который я когда-либо видел в Анталье
Персонал ресепшн был хорошим и доброжелательным и сделал нашу регистрацию и проверить плавно и быстро
Номера чистые и удобные
Кровати чистые и удобные
Ванная большая и чистая
Домработники профессиональны и дружелюбны
Все вещи были совершенны
Еда была вкусной и разнообразной
4
Литовченко В
Дата отзыва: 27 января 2025
Старый и очень грязный отель!
Испорченый отдых‼️ никому и никогда не советую отдыхать в данном отеле . Начиная с рецепшена вы окунетесь в мир антисанитарии и грязи на каждом углу. Отель очень грязный и очень уставший. Начиная от плитки, корпусов отеля и даканчивая плесенью в ванных и грязными номерами, где противно находиться. Гиды были просто в шоке , когда я им показала фото и видео-это просто опасно не только для детей , но и для взрослых.
Стараются компенсировать едой и напитками, но я и бесплатно туда не вернусь. Я видела 5 номеров этого отеля в двух корпусах( отдыхали большой компанией) это просто шок !
20
maryam A
Дата отзыва: 26 января 2025
Еда была действительно хорошей и вкусной и обслуживание очень хорошее и вежливое , хочу поблагодарить отдел по связям с гостями за их помощь. Вообще нам очень понравился этот отель и рекомендуем его всем. Все отделы работают очень хорошо мы хотим вернуться снова
20
Damir I
Дата отзыва: 18 января 2025
Приехали в этот отель уже не в первый раз. По приезду охрана встретили очень тепло. На ресепшене девочки сразу заселили. Девочки с отдела по работе с гостями сразу узнали нас с улыбками на лице было очень приятно. Все наши запросы были выполнены мы как дома.
20
Ro E
Дата отзыва: 12 января 2025
Номер был удобным и красивым. Нас впечатлил отель. Еда была потрясающей, вкусной и напиток был отличным и качественным. Персонал знает, что такое гостеприимство. Они всегда улыбаются нам и тоже милые. Основные декорации ресторана и рисунки тоже красивые. Мы предлагаем этот отель всем.
16
Morteza N
Дата отзыва: 10 декабря 2024
Очень красивый отель, великалепно, условия отлично, еды очень много и очень вкусно, гостиница очень большая, как город, все там есть, сотрудники дружолубные, особенно хотел побоагадить отдел с вопросами гостей(фатима), море рядом, развличений много , в обшем из 5 , твердо 5.
12
Getaway621566
Дата отзыва: 14 ноября 2024
Много лет назад отдыхала в соседнем отеле Топкапы и ходили на территорию отеля Кремль Палас (тогда был один хозяин) и вот с тех пор все хотела приехать в этот отель отдохнуть. В этом ноябре получилось это осуществить. Понимаю, что не сезон, концепция зимняя, но многие вещи все равно можно было улучшить.
Начну с плюсов: красивая и большая территория, было вкусное мясо, овощи, много фруктов, вкусные гезлеме, на этом, наверное и все.
Минусы: приехали рано, сразу сказали, что заселение с 14:00, но мы к этому были готовы. Номер дали после 9 утра. НО! номер оказался в 3 корпусе у лифтов и первая ночь была под грохот тележек, чемоданов, пустых тарелок, которые персонал собирал в 2 ночи, и вой собак (не знаю, откуда они приходили). На следующий день пошли с просьбой номер поменять. Нам предложили два номера, каждый из которых еще хуже ( в одном была одна кровать и диван, который не разбирался), второй был так же у лифта, но у одного. Остались в своем номере, спали через раз (иногда никто не громыхал, а иногда у лифтов было постоянно какое-то движение). Не понятно, почему в несезон нельзя было найти номер, который не был бы на проходе.
Море: в первый день были еще зонтики у лежаков, потом их убрали ( в соседнем отеле и пирс еще не был разобран). Здесь же пирс разобрали, лежаки стояли только с одной стороны, на другую их носили сами отдыхающие. Полотенца надо брать в спа центре, сдавать там же, у пляжа это сделать нельзя. Спа работал до 19:00. Сауна финская после 17 часов была всегда полна народу.
Питание: давно не видела, чтобы булки и сдобу выдавали на раздаче, так же ряд блюд тоже выдавал официант, при этом блюда такие как нут, тушеные овощи, мясо, то есть ни какие-то деликатесы. Еды много, но не все вкусно приготовлено. Не жарили омлеты порционные. Не всегда можно было на ужине найти свободный столик. Официанты не успевали убирать, напитки тоже быстрее взять самим, чем ждать, пока подойдут.
Анимация: на пляже иногда ходили, звали играть в волейбол, видела, что играли в дартс. В остальном тишина. Может и были какие-то программы, но нигде не оповещали о них.
Номера: нет индивидуальных баночек с шампунями, гелями, впервые такое встречаю в отелях 5*. Большие тюбики с налитым средством. Даже мыла кусочками не было. Халатов нет, тапочки были. Плитка вся разбитая, номер явно требует ремонта. Нам было не важно, но кому-то может быть важно. Самое ужасное, что всего 3 розетки на комнату и все они в неудобных местах. У тумбочек у кровати розеток нет.
Бары: есть алкоголь импортный, есть местный, народ пил, по качеству я не специалист. Есть кофейня с булочками - пирожными и напитками.
Общее впечатление от отеля на троечку. Для того, что б еще понежиться на солнышке, отель подошел, но второй раз точно не поедем.
12
Antonina Iv
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Мы приезжаем в этот отель уже 4 раз.
Номер дали тот, который мы и хотели. Номер реновированный и чистый.
Питание разнообразное, но без изысков. Десерты разочаровали -выбор большой, но все однотипные, меня не впечатлили(
с 1 ноября отель стал переходить на зимнюю концепцию и становилось все скучнее и грустнее.
Никаких групповых занятий спортом (йога, пилатес, аэробика-ничего(((
и вообще абсолютно никакой анимации...(
Даже вечернее шоу с приглашенными артистами сократили(((
Разобрали оба пирса(
В прошлом году было 4 стола для настольного тенниса, в этом году и их сократили-всего 2!!! ДВА стола на такой огромный отель. Они постоянно заняты, туда не прорваться.
Также перенесли тренажерный зал и сильно сократили количество тренажеров.
Очень расстроил кошачий зоопарк - закрытый малюсенький домик!!!!!в котором ВЗАПЕРТИ НАХОДЯТСЯ одновременно 13 кошек, как в тюрьме!!!! Они там находятся в маленьком замкнутом пространстве,ЗАЧЕМ? все мы видели кошек и их разные породы. Многие туристы были возмущены и расстроены видеть этих котиков ВЗАПЕРТИ(
В общем в ноябре тут скучноватенько. Море для купания холодает, а больше особо и нечем заняться.
20
Galina L
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Хороший отдых в конце сезона. Нам понравилось. Питание отличные, отель спроектирован так, что не ощущаешь многолюдности.
Номера уставшие, требуют ремонта, но чистые и без насекомых. Правда не было халатов. Нас это не напрягало, но кому-то может важно.
Питание отличное,
Территория очень ухоженная.
20
Мила
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Отдыхали с 27.10 и до 7.11, то есть еще в отеле. Попали на две конференции, масштабные. Начну с плюсов.
1. Лучший детский клуб, 2 этажа, куча развлечений и малышам и 12-17 лет(приставки), можешь оформить ребенка и он не сможет выходить из клуба, мастер классы, спорт занятия
2. детские горки и взрослые горки.
3. Качество еды: красная рыба, осьминог, рыба на гриле, отличные стейки, каши, супы. При большом количестве людей всегда есть место.
4. обновленные большие номера, матрасы, подушки, куча мест хранения, большие балконы.
5. Зеленая красивая территория
6. Импортный алкоголь( бейлис, чивас, реми партин и тд)
7. Отличное отношение к русским
8. Спорт инвентарь ( теннис, пинг понг)
Отель стоит своих денег.
МИНУСЫ:
Пишу специально пока мы тут, вдруг администрация заметит.
1. Меняют проведение мини диско и мероприятий, нет толковой обновленной информации
2. Куча людей, но закрыли одну сауну. К вечеру прохладно, не протолкнуться. Отель пока очень наполнен, с учетом конференций.
3. Теплый бассейн закрывается в 16.00, то есть на море становится прохладно и приходишь к закрытому бассейну. Что стоит продлить его работу, когда в зимний сезон вы им и заманиваете!
4. С 31.10 прекратились спорт занятия, только в 7 утра, но сегодня 2.11 провели вечером, как об этом узнать?! Вот этот вакуум информационный бесит. Команда анимационная вообще не информирует и не видно не слышно, кроме как «ВОЛЕЙБОООЛ». Даже после мини диско никогда не расскажут какая программа далее. Акцент- каникулы школьные, куча людей.
5. Слышимость в номерах приличная, как за стенкой болтают слышно хорошо, разве что слов не разберете.
6. Не подогревают детский бассейн с горками, хотя он 30 см, экономия так себе.
В общем, минусы больше тем, кто поедет ближе к ноябрю, когда вступает зимний сезон.
20
Александра Г
Дата отзыва: 30 октября 2024
Первый раз в Кремлине,честно хотелость остаться еще и еще,но отпуск к сожалению подошел к концу😢
Отдыхали с 20 по 29 октября
Прилетели нас сразу заселили в номер,попросила 1 корпус,без проблем,номер 1438,в красно зеленых оттенках,красиво чисто,кровать просто шикарная,большая мягкая,параллельно заселялись люди им дали 3 корпус,сказали все супер,нет нареканий,я просто читая отзывы сразу спросила 1.Уборка каждый день,даже не включали кнопку уборки ,приходили и все заправлено чисто,не было халатов,только спросили на ресепшене,через минуту все лежит в номере,не горела лампочка все исправили сразу,все есть для душа,номер просторный,вода хороший напор,фен быстро сушит,мини бар пополняли каждый день,пиво колла фанта вода,ничего не платили,все обновляли.
Море чистое,было еще теплое,видно свои ножки,плавают рыбки,кусаются только,но это было 1 раз,много лежаков,везде бары напитки,души,много туалетов на всей территории.
Напитки и еда:
Алкоголь очень хороший,коктейли вкусные,бармены классные парни,понимают все на русском,наш любимчик это Арслан,спасибо ему огромное,веселый,всегда посоветует что вкуснее взять,бери хоть 4-5 штук все нальет,да и другие бармены тоже хорошие,улыбчивые,на лобби всегда в стекле делают коктики,на пляже когда как,то пластик то стекло,есть наверно по бару всё,что мы пробовали это: мартини,чивас,Джек,Балантайс,текила,аппероль,белис,водка,ягерь,шампанское,вино белое,всякие коктейли,все вкусно никто не отравился😅 пишут наливают мало,вообще не про этот отель.
Еда разнообразная,пишут что кушать нечего?
Ладно поехали,на завтрак да бывает однообразно яичница в разных видах,омлеты,каши,всякие хлопья,куррасаны,булочки сендвичи,колбаса сосиски много сыров,овощи,фрукты. На обед мы не ходили все на пляже,есть где много перекусить,ресторан Пашу там по меню,ресторан с лепешками гезлеме много разных видов,снек бар там пицца гамбургеры картошка фри арбуз и фрукты,мороженое,всякие вафли панкейки,есть мороженое в упаковках и просто в рожках шариками👍🏼 так же барбекю бар,там рыба на гриле вкусненько было.
Ужин в главном ресторане Столитца:
Были креветки ,морепродукты,стейки мясные,рыба,даже красная,всякие пасты салаты,люляшки,ужин в мексиканском стиле,бурито,пиццы,много сладостей,разные гарниры,много овощей,всякие закуски,нам хватило всего😊
Соки наливают из коробок,много вкусов,есть и автоматы,молочные коктейли со сливками.
Чай кофе,есть мед мята лимон.
Персонал все быстро уносит,место хватало всем,очень много посадочных мест,напитки приносят. Так же есть ресторан Теремок 24/7,супы вторые блюда,да и много всего,кушали так же ночью.
Анимация и шоу:
Классно было,костюмированные шоу на Арена бар,фото зоны,дискотеки,сделано оформление и декор,лучи светомузыка,диджей,русские песни тоже есть,танцовщицы,не какой пошлости,все красиво и профессионально.
Амфитеатр так же разные шоу,цирковые шоу,трюки,фокусы,танцы,каждый день все разное,продолжение это клуб рядом с сценой,внутри бар,светомузыка,диджей,работают часов до 3-4 ночи,с улицы нет шума.
Бассейны чистые,не плавали было прохладно,есть аквапарк,горки прикольные муж катался,мне хорошо было в море,полотенца получали чистые большие.
Были в Аля карт Италия,супер👍🏼
Вкусные блюда,цезарь с креветками,десерты,ризотто с грибами,стейк форели,стейк из говядины,вкусная пицца ,все понравились😊
Подпортило настроение когда заехали турки Арабы,у них конференции,просто сборище человек по 100,они были везде,сразу атмосфера нагнетала,их язык,жадность в еде,набирали как будто не ели,заполонили весь отель,орали,люди русские наверно не выходили эти 3 дня,сказали сейчас у них это начнется приезд уезд,то врачи то футболисты и тд..
Сразу чувствуется отношение к себе и к ним,на их поступки закрывали глаза,нам прыгать с пирса нельзя,пришла толпа турков к ним нет вопросов,прыгают никто ничего не скажет,только муж собираются с другими с лестницы попрыгать,сразу свистит орет,мы ему сказали на своих видимо слепой,развел руками и всё,их в первую очередь обслуживают,неприятно.
Вообщем Кремлин влюбил себя,спасибо за отдых,он удался,пишу с улыбкой,так как первый отзыв оставляю об отелях❤️
20
Nelya
Дата отзыва: 28 октября 2024
Мы отдыхали семейной парой в начале октября 2024г. Побывали как будто в Москве - жили в номере Большого Кремлевского дворца, гуляли по Красной площади, посетили Исторический музей и Храм Василия Блаженного! Все радовало глаз, поднимало настроение, ощущалось какое-то душевное спокойствие, равновесие и блаженство! Удивительно красивая зеленая, очень ухоженная территория, что конечно же это большая заслуга персонала! О размещении (уважительные, улыбчивые работники ресепшен) питании, анимации, уборке номеров только положительные эмоции! На пляже также все отлично - хороший пологий вход в море и очень чистый. Постоянно сметаются деревянные дорожки, убирается мусор, стригутся кусты, поливаются газоны и моется пирс. Персонал все время что-то делает везде и всюду...Официант, обслуживающий павильоны на пирсе, просто бегает бегом - ему прям отдельное спасибо!! Вкуснейшие гёзлеме в Царском шатре (тоже отдельное спасибо женщинам, готовившим их)! Ну и конечно еще отдельное спасибо работникам отдела по работе с гостями и их руководителю Диларе! Наверное надо было с этого начать, потому что наш отдых начинается со встречи с ними - очень внимательные, доброжелательные, улыбчивые. Все расскажут, покажут, на все вопросы ответят без раздражения и недовольства. В общем большая благодарность руководству отеля за создание такой атмосферы для настоящего отдыха!
20
Владимир С
Дата отзыва: 26 октября 2024
Большая красивая территория, все очень ухоженно.
Большое количество развлечений для взрослых и детей. Живая музыка вечерами в главном здании на рояле, а потом отдельные представления для взрослых и детей. В течение дня тоже работает анимация и у детей и взрослых. При том детский клуб - это вообще сказка. Очень хорошо там занимаются с младшим поколением, при том дети не хотят уходить) отдельно большое спасибо аниматору Нисе!
Еда разнообразная и вкусная, всегда что-то можно найти интересное.
Разочаровали только бассейны, даже крытый очень холодный. Но море такое тёплое, что в бассейн особо и не хотелось.
20
Veronika L
Дата отзыва: 25 октября 2024
Отличный отель, супер подходящий для семьи, для деток! Абалденная кухня, удобная чистейшая территория, очень внимательный персонал, все для удобства гостей есть. Мини-клуб - отдельная любовь, ради него приезжаем второй раз, и будем приезжать каждый год. Безопасное пространство, супер чистые бассейны - этот отель наш фаворит.
12
Anna K
Дата отзыва: 16 октября 2024
Отдыхали с мужем в сентябре 2024г. Сразу со входа нам в отеле дали понять уровень сервиса. Выдали ключи от номера и показали направление куда идти: - туда; и мы пошли, спрашивая по дороге у гостей отеля, куда нам идти. Хотя при регистрации нас было всего две семьи и можно было проводить в номер каждую.
- НОМЕР. Номер хороший, со свежим ремонтом (корпус №1). Вид с балкона на зеленую красивую территорию. Двери в номера все с улицы. Корпус квадратный, внутри бассейн, кому не хочется далеко ходить на море – можно здесь отдохнуть и поплавать. Белье и полотенца в номерах чистые. У нас номер убирала горничная Sibel Una – огромная ей благодарность, очень любящий свою работу человек. Убирала очень чисто, при встрече узнавала нас и спрашивала – всё ли хорошо убрано, довольны ли мы. Плохо: прикрученные плечики.
- ТЕРРИТОРИЯ. Она прекрасна: много насаждений, дающих хорошую тень; дорожки отделаны гладким камнем (видимо, известняком), они совсем не нагреваются и приятно по ним ходить хоть босиком, хоть на высоких каблуках. Под деревьями и на газонах чистота, нет опавшей листвы.
- ПЛЯЖ. Пляж песчаный. Море мутное – затекает вода из близлежащей реки, вода редко прозрачная, иногда кусают рыбы. Через 1,5 метра глубина ~ 1,2 м., далее еще глубже. Шезлонги ставят близко друг к другу, то есть лежать прямо плечом к плечу с соседом. Из-за этого дискомфорт, курят прямо в лицо, нет столика. Шезлонгов не хватает катастрофически, не говоря о зонтиках. Возле бассейнов много незанятых шезлонгов. Полотенец достаточно, но получать их по картам.
- ПИТАНИЕ. Все витрины заполнены, но по факту поесть можно немногое. Супы невкусные, рыбы очень мало и редко. Ели запеченную курицу, либо индейку (в один день что-то одно), либо тушеную говядину (тоже одно блюдо в наличии). Много баранины: в тандыре, пельмени, тушеная. Жалко было смотреть, что гости набирали пельмени, а потом все выбрасывали, в дальнейшем больше не брали. Тогда из пельменей можно было увидеть салат! Детского стола нет. На диетическом – редко, отварная курица, в основном макароны и отварная морковь, всего 2 блюда. Выпечка только на завтрак. Десерты норм. Из фруктов, кроме обычных яблок/груш/апельсинов, инжир, маленькие бананы. На ужине мест не хватает, к нам за стол подсели без всякого спросу незнакомые люди – мало приятного. Не голодали, но приходилось долго выискивать что поесть (в еде мы не привередливы).
- СЕРВИС. Подобающий сервис здесь вам рады предоставить горничные, команда аниматоров, на этом, пожалуй, и все. В основном ресторане обслуживающего персонала много, но они только убирают посуду со столов, напитки не принесут (чаевые не спасают!). В лобби один официант работает по-настоящему - бегает так, что, кажется, споткнется и упадет. В кондитерской из-за витрины выдают пирожные, спросили чай – нам указали на автомат. Непонятно, почему бы не налить чашку чая и подать вместе с пирожным. Чайный автомат брызжет кипятком на руки, больше туда не заходили. Guest Relation не работает, кроме как записать в A la Carte ничем нам не помогли. Во время зарядки телефона ночью были скачки напряжения и телефон сгорел. Следующей ночью также дергалось напряжение: включался и отключался телевизор. Просили отключить Wi-Fi на сгоревшем телефоне (экран не включался), так как непонятно какие процессы там крутятся, Guest Relation не могли - надо в службу IT обращаться – так для этого служба по работе с клиентами и работает?! Муж диабетик (голодать нельзя), а у нас ранний выезд – в 3 часа ночи, попросили организовать ланч-бокс, сказали что есть круглосуточный ресторан: - Идите там что-нибудь наберите. Пришли в этот ресторан, а там и взять-то нечего: салаты, оливки, нарезанные мелко овощи. Ни сыра, ни колбасы, а впрок не наешься. Пошли сами в основной ресторан, вызвали шефа, попросили сделать два сэндвича - сделал без проблем.
- РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Ходили на детское Мини-диско – очень хорошее душевное развлечение. После этого программа для взрослых, в основном, дискотека с огнями, дымом, лазерными лучами – нам понравилось, были классные шоу. В большом бассейне днем проходили пенные вечеринки – классные. В общем, не скучно.
В СПА не ходили, ничего не могу сказать. A la Carte вообще не зашло, были в Турецком и Рыбном ресторанах. В Рыбном лосось на гриле был приготовлен как-будто не на дровах, а на резине – запах ужасный, есть это нельзя. Вернемся ли – спорный вопрос, скорее нет. Всё-таки, еда – это немаловажный фактор: хорошая, качественная, вкусная. И сервис. Тем более мы за это заплатили.
20
Agnieszka B
Дата отзыва: 07 октября 2024
Один из лучших отелей, где мы остановились.
Еда развлекательные номера гостеприимство все было мечтать для 🤩 Еда доступна 24 часа вместе с баром. Все предложения или поддержка, которые вам потребуются, немедленно устраняются.
Место для посещения в паре или со всей семьей ❤️
20
Scenic47712668422
Дата отзыва: 07 октября 2024
Отель очень чистый мой номер очень просторный персонал чрезвычайно полезен есть много различных мест, чтобы поесть соно, заимствованные из одних и тех же блюд у них есть свой пляж и хорошая игровая зона для детей в целом стоит денег, если вы путешествуете в нужное время года
20
Anna A
Дата отзыва: 01 октября 2024
Мы отлично провели время в Кремлевском дворце, нам все нравится. Персонал был очень дружелюбным, и развлекательная команда была лучшей, мы наслаждаемся каждым шоу. Отель был хорошим чистым, и еда была превосходной. Настоятельно рекомендуем этот отель. Спасибо, и мы будем рады вернуться снова.
20
Voyage53689686676
Дата отзыва: 01 октября 2024
Кремль - лучшее место для медового месяца. Мы были там с моим мужем. Приемная группа поспешила. Команда по связям с гостями была милой и полезной. Они объяснили нам все детали и концепции в наш первый день. Итальянец и Исмаил были потрясающими.
16
Анастасия Ч
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Были первый раз, в целом нам все понравилось, есть свои плюсы и минусы. Официанты и бармены очень приветливые, но вот очень удивило что идешь по отелю и персонал не здоровается, ну или может не умеет на русском. Питание нам понравилось, только раз задумка Кремль, то и хотелось русской еды попробовать, а из нее мы увидели только русский салат (оливье), но дома мы такой не делаем. Очень вкусный турецкий ресторан. Фуд корт тоже все вкусно. Сам отель построен красиво, но вот например в номере ванна уже страшная, на ней уже подтеки не отмываются. В коридоре тоже немного не по современному, т е видно вот как построили и больше ничего не делали. На балконе и на первом этаже стекла грязные. На пляже шезлонгов мало и он грязный, ребенок играл в песок и носил мне окурки. Еще очень хочется, чтобы обратили внимание на муравьев. Покусали ребенка, увидели поздно, одного в номере поймали, видимо с собой принесли. Были около бассейна и на шезлонгах где кусты, там их было много и они тащили крошки еды, мы от туда убежали. И уже дома когда смотрела видео, обратила внимание, что когда была детская дискотека, ребенок сидел на первом ряду и там целая дорожка их. Уважаемая администрация отеля, обратите на это внимание пожалуйста (фото прилагаю)
20
Kymbat A
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Отель очень красивый и большой! Отдых прошел просто на ура. Еда очень вкусная и разнообразная. Комнаты просторные и чистые. Есть несколько бассейнов. Анимация вечерняя очень интересная. Анимация для детей очень хорошая. А ла карте рестораны прекрасные. Еда там очень понравилось и обслуживание хорошое.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Отдыхали с 20 сентября по 28 сентября с семьей. Отдых как всегда понравился. Отмечали здесь день моего рождения. Приезжаем сюда не первый раз. Еда, уборка номеров все нравится . Персонал очень внимательный , вежливый . Часто брали бунгало, сервис хороший.
16
Anastasia V
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Обслуживание нормальное, из еды понравилось только горячее. Стейки из лосося классные, салаты слишком кислые по соусам, закуски горячие надо поменять подачу или сделать больше порцию 😄
Музыка не очень громкая, поэтому комфортно, но хотелось бы разбавить песнями не только на турецком языке)))
16
Alex I
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Решили повторить поездку в этот отель. Были первый раз в начале мая 2024. В сентябре сразу обратил внимание на то что в мини баре заменили кока колу на более дешёвую пепси. Т.е. лучше отель не стал, к концу сезона на всем экономят. Но главный плюс это свободные лежаки у бассейна в любое время! На море все занято. Обратил внимание, что администрация отеля не хочет сделать большой пляж, там где футбольные поля. Пусть туристы давятся на основном пляже! Питание без изысков, но добротное и прогнозируемое, все повторяется, поэтому нет смысла пробовать все в первый день, все то же самое будет все дни. Да мест в основном ресторане на ужине не хватает, но можно сходить в Терем, который работает круглосуточно и в более уютной атмосфере поесть то же самое. В кондитерской есть прекрасный чизкейк, но надо ловить его, примерно в 14-16 часов. Оригинальный алкоголь только в лобби и надо специально просить его. Сауна нормальная, но народу очень много. Третий раз уже наверное не поеду сюда, уже не интересно.
8
Ruqayyah D
Дата отзыва: 20 сентября 2024
С чего мне начать...
1 . За исключением одной молодой леди в гостевых отношениях, которая была очень дружелюбна почти всегда, с кем нам, к сожалению, приходилось иметь дело, была грубой высокомерной и бесполезной!
прибыл поздно вечером, чтобы зарегистрироваться самым несчастным парнем, которого я когда-либо видел, очень мало информации было дано нам об отеле и его удобствах, нам дали раскладную карту и в основном отправили в наш номер с базовой навигацией, так что мы ходили вокруг этого огромного отеля около 15 минут в поисках нашего номера, так как лифты и вывеска номера была настолько запутанной и не имела смысла.
2 . Номер был старым стилем и ванная комната была старой выглядела грязно заплесневелой и просто отвратительной
3. еда была обширной, но почти всегда холодной, если вы не ели из гриля снаружи, но запах топлива, который они используют для барбекю мясо было просто ужасным.
4 . Прекрасные бассейны, но не могли расслабиться, так как музыка (Thecno) дерьмо играет на самой большой громкости весь день! Мы закончили проводить большую часть дней в бассейне, так как он был дальше всех.
5 . Наш номер не был убран или пополнен в течение всех 7 ночей, которые мы останавливались здесь до дня 6, когда я жаловался, и в течение часа у нас было 2 горничные комнаты пришли в номер и поменять все простыни и hoover! Пришлось каждый день просить у проходивших мимо горничных бассейны с водой и свежие полотенца
6 . Пляж рядом, но вода рубленая
7 . Отель полон грубых русских, которые не имеют понятия очередей и ждут своей очереди!
Я никогда не сталкивался с подобным гостеприимством и не рекомендовал бы этот отель и никогда бы не вернулся!
20
Sajad S
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Удивительное пребывание! Прекрасный курорт! Останавливались в течение 7 дней & я должен сказать, что это было фантастическим, персонал действительно полезный & гостеприимный. Пляж находится рядом с отелем вместе с удивительным бассейном.
Вечернее время было постоянное развлечение при условии, что было приятно & еда подается до позднего вечера, еда была вкусной
20
Dmitriy K
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Kremlin Palace это замечательный отель с вежливым персоналом. По приезду нам помогли с багажом. На ресепшене нас встретил вежливый Магомед Исаев, он рассказал нам все об отеле, провел небольшую экскурсию. Еда в отеле суперская, огромный выбор, есть клубника, арбузы, дыни, персики и многое другое. Горячее тоже очень вкусное, просто нереально огромный выбор, рыба, мясо и другое. Номера в отеле чистые, свежий ремонт, вид из номера красивый на зеленую территорию, пляж и горы. Пляж отеля просто шикарный, заход песок, нету камней. Анимация на высоте, детям постоянно было чем заняться. От аэропорта ехать до отеля минут 20. Территория отеля огромная, есть 8 ресторанов с разными кухнями. Во второй день потеряли кофту в отеле, персонал быстро нашел ее, помог нам ее найти. Сотрудник Барыш Илмаз помог найти подходящий номер, учел все наши пожелания. Отдельная благодарность сотрудникам отеля Севиндж Рзаевой, Барышу Илмазу и Магомеду Исаеву, эти люди настоящие профессионалы своего дела. Обязательно приедем во второй раз.
20
Kira G
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Гостиница «Kremlin Palace» оставила в целом положительное впечатление. Мы приехали с семьёй, и особенно понравился семейный номер на два этажа — с ванными и туалетами на каждом этаже. Сервис на высоком уровне, отдельное спасибо сотруднику Айнур по работе с гостями за помощь и внимательность. Она помогла нам сориентироваться и даже подсказала, как легко добраться до базара на автобусе за небольшую сумму. Однако, в нашем корпусе (второй и третий) ванная комната требует ремонта, заметно, что номера давно не обновлялись. Тем не менее, в номере было чисто. Рекомендую выбирать первый корпус — он дальше, но номера с ремонтом и бассейном во внутреннем дворе.
Еще хочу отметить, что голодным в этой гостинице невозможно остаться. На территории много ресторанов и снек-баров. Особым плюсом является ресторан, работающий 24/7, что очень удобно для тех, кто приезжает поздно или уезжает рано утром. А вот мини-клуб действительно впечатлил! Я такого масштаба ещё не видела. Он работает до 23 часов, и хотя детей можно оставлять там до 18 часов на попечение аниматоров, сама программа очень насыщенная. В распоряжении гостей с детьми – огромное двухэтажное здание клуба, и каждая активность проходит с настоящим размахом.
20
Heather D
Дата отзыва: 30 августа 2024
Отличный отель. Воздушный обман. Отличные условия. Отличный персонал. Еда была очень хорошей & постоянно свежеприготовленной - хотя и не особенно удобной для детей в главном ресторане. Бассейн еды бар был превосходным - также постоянно свежим. Мы также попробовали итальянские и турецкие рестораны a la carte, и они оба были великолепны - особенно турецкий, который был сказочным.
Обязательно вернется!
20
Rachel B
Дата отзыва: 26 августа 2024
Красивый отель; персонал был прекрасным, есть что-то для каждого. Впервые мы испытали отличные развлечения. Пляжные кабаны тоже были потрясающими. Обслуживание официантов с вашей едой и напитками до кабана было прекрасным опытом. Мы бы точно рекомендовали этот отель.
20
Rees T
Дата отзыва: 25 августа 2024
Кремлевский дворец в Анталье - потрясающее место для спокойного отдыха! Место стилизованно под знаменитый Московский Кремль, чем выделяется сразу. Номера супер удобные и имеют все необходимое, и персонал действительно доброжелательный, всегда рядом, чтобы помочь вам выйти с улыбкой.
Есть много дел, от охлаждения у бассейнов до наслаждаться отличной едой в ресторанах. Кроме того, пляж находится прямо там и он красив. У них есть веселые мероприятия и развлечения для всех, так что это идеально, независимо от того, с семьей вы или просто ищите немного простоя. Настоятельно рекомендуем его для веселого, легкого отдыха!
20
BadgalGugu
Дата отзыва: 21 августа 2024
Хороший, дружелюбный и жизнерадостный персонал. Хороший сервис. Мы были там шесть дней с парой друзей, и все было в полном порядке. Удобства стоят на берегу, что облегчает доступ к морю. Каждый день это были разные дневные мероприятия, и ночи тоже были приятными. Рекомендую
20
Murat S
Дата отзыва: 19 августа 2024
Отдых провожу здесь вместе со своей семьей. Приехали с супругой и внучками. Очень нравится здешний сервис. Приятный персонал, который работает для удовлетворения клиентов. Очень ценим работу ребят! Большое разнообразие еды. В главном ресторане на гриль-буфете подают очень вкусное мясо. Радует также то, что вся территория отеля очень чистая. Архитектура очень впечатляет
20
Sevinc R
Дата отзыва: 19 августа 2024
Отдыхаем в Кремлине с друзьями. Отель превзошел все наши ожидания. Большое разнообразие еды. В главном ресторан на завтрак всегда подают только свежую и вкусную выпечку. Бармены по всех барах делают очень интересные напитки. Персонал здесь дружелюбный. Все улыбаются и готовы помочь по любой просьбе. Надеемся на то, что приедем в следующем году.
20
Waldemar S
Дата отзыва: 18 августа 2024
Очень хорошое обслуживание всегда подойдет спросит чего принести очень добра желательная Arailym
Нам все очень понравилось теперь мы знаем в каком углу ресторана будем сидеть 😊))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))
20
Афина Н
Дата отзыва: 17 августа 2024
Очень, классно мне все понравилось. Вежливый персонал. Классная атмосфера и экстерьер, очень эстетично. В целом советую для посещения именно с семьей. Однако пока не узнала все подробности, отметить хочу пирс, просто волшебное место
20
Kismar K
Дата отзыва: 17 августа 2024
Прекрасный отель, очень уютный!
Отдельное спасибо команде аниматоров!!! Было интересно и весело: аквааэробика, дартс, поло, вечерние программы! Особый респект Лере, тренеру по фитнесу: молодчина!!! Разные тренировки: пилатес, растяжка, кенго джамп, трамплины. Просто огонь. Лера тщательно проводит занятия, следит за правильностью выполнения упражнений, профессионал!
20
BigTi777
Дата отзыва: 16 августа 2024
Были в ресторане все очень вкусно. Повора работают на славу. Но самое большое впечатление было от обслуживания Altynbek. Отдельная благодарность и спасибо. Все четко и классно. Спасибо большое!!! Возвращаемся только к этому официанту.
20
Happiness24857745155
Дата отзыва: 13 августа 2024
Была очень хорошая анимация, можно было поиграть в разные игры и заниматься спортом. всегда вкусная и свежая еда. чистые номера, которые каждый день убирают. безлимитное мороженое и вкусные коктейли. интересные вечерние представления. с удовольствием вернусь сюда.
20
Fadelya A
Дата отзыва: 11 августа 2024
Сейчас нахожусь в отеле «Кремлин Палас» вместе с семьёй, и хочу поделиться своими впечатлениями прямо по горячим следам.
С первого взгляда отель просто поражает своим великолепием. Архитектура, стилизованная под знаменитый Кремль, создает потрясающую атмосферу — чувствуешь себя как в настоящем дворце. Территория огромная, ухоженная, повсюду зелень, цветы, фонтаны и множество бассейнов.
Номер у нас большой, чистый, с видом на море, что особенно радует утром, когда открываешь шторы и видишь голубую гладь. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Несколько раз просили дополнительные полотенца и подушки, и их приносили буквально за несколько минут.
Питание — это отдельная тема. Еда просто на высоте! Шведский стол разнообразный, блюда вкусные и всегда свежие. Утром наслаждаемся свежими фруктами и круассанами, а вечером пробуем блюда из морепродуктов и местные деликатесы.
Развлечений здесь тоже хватает: анимация для детей и взрослых, вечерние шоу, аквапарк — скучать точно не приходится. Моему младшему брату особенно понравились детские клубы и игровые зоны. Мы с мамой участвовали в аквааэробике и пляжных танцах, было весело и активно.
Пляж отличный, чистый и просторный. Вода в море тёплая, прозрачная, заходить — одно удовольствие. Вдоль берега приятно прогуливаться, особенно вечером, когда на горизонте заходит солнце.
Единственный момент, который немного напрягает — большое количество людей. Иногда сложно найти свободный лежак у бассейна или столик в ресторане в пиковые часы, но это мелочи, которые не портят общее впечатление.
В целом, отдых здесь превосходный. «Кремлин Палас» — идеальное место для семейного отпуска, и я уже чувствую, как буду скучать по этому месту, когда вернусь домой!
20
Равиль Б
Дата отзыва: 31 июля 2024
Отдыхал в одиночку в отеле Kremlin Palace в начале июля 2024 года и остался очень доволен. Отель впечатляет своим архитектурным стилем, напоминающим о великолепии Кремля. Номера просторные, чистые и хорошо оборудованные. Персонал всегда приветлив и готов помочь.
Особенно порадовало разнообразие ресторанов и кухонь — каждое блюдо было настоящим гастрономическим удовольствием. Территория отеля большая и ухоженная, множество горок, огромный бассейн и зелёных зон для отдыха. Пляж чистый, с мягким песком и удобными лежаками.
Анимация и развлекательные программы продуманы до мелочей, каждый вечер что-то новое и интересное. СПА-зона и тренажёрный зал также произвели отличное впечатление, отличное место для релаксации и поддержания формы.
Единственный минус — иногда было немного шумно из-за большого количества детей, но это не испортило общего впечатления. В целом, отдых прошел прекрасно, отель рекомендую для тех, кто хочет насладиться комфортом и высоким уровнем сервиса. Обязательно вернусь снова!
16
Ульяна Ч
Дата отзыва: 04 июля 2024
В этом отеле мы уже отдыхаем второй раз, и, честно говоря, не можем нарадоваться! Пляж здесь, конечно, не самый живописный. Виной тому, как мы поняли, впадающая в море неподалеку река, из-за которой вода не такая прозрачная, как на других курортах. Но сам пляж достаточно просторный: его длина составляет около 170 метров, а ширина - 20. Зонтиков с шезлонгами здесь пять рядов, и расставлены они достаточно свободно, что обеспечивает комфортный отдых. Пляжное покрытие - песок, за исключением участков с мелкой галькой у самой кромки воды. Ходить босиком по песку приятно, галька не доставляет неудобств. Заход в море пологий песчаный, дно тоже песчаное, что идеально подходит для отдыха с детьми. На пляже есть два деревянных пирса. Основной пирс уходит в море примерно на 150 метров. Здесь есть несколько зонтиков с шезлонгами, но в целом он ничем особо не оборудован. Второй пирс немного короче, и на нем вместо зонтиков стоят шатры с соломенными крышами - этакая VIP-зона. В целом, пляж нам нравится. Здесь просторно, комфортно, есть все необходимое для приятного отдыха. Территория отеля приятно поражает своим размахом: 100 000 кв.м.! Здесь каждый найдет себе занятие по душе. Любители освежиться в прохладной воде могут выбрать один из многочисленных бассейнов. Обратите внимание: все открытые бассейны, за исключением небольшого бассейна в СПА-центре, не подогреваются в зимний сезон. Для любителей острых ощущений: на территории отеля есть 3 водные горки, которые подарят заряд адреналина и веселья. Для семей с детьми: Рядом с главным зданием отеля находится большой основной бассейн с разной глубиной (от 1,45 до 2 метров) и детский бассейн. Еще один детский бассейн с водными горками находится в зоне детского клуба. Уникальный бассейн с террасами, к которым можно спуститься прямо из номера, расположен во дворе корпуса на въезде в отель. Отдых с детьми в отеле: все продумано до мелочей! Здесь созданы все условия для того, чтобы ваш ребенок получил незабываемые впечатления и заряд положительных эмоций. Для юных гостей отеля: Детский клуб: просторное и красочное помещение, где дети под присмотром опытных аниматоров могут играть, заниматься творчеством, участвовать в различных конкурсах и развлекательных программах. Детская площадка: на свежем воздухе, оборудованная качелями, горками, песочницами и другими аттракционами, где дети смогут весело провести время, играя со своими сверстниками. Детский бассейн: с комплексом водных горок, где дети смогут плескаться, играть и резвиться в безопасной и комфортной обстановке. Сцена для детских вечерних мероприятий: здесь каждый вечер проходят красочные шоу, концерты и представления, которые обязательно понравятся вашим детям. Важно: все детские объекты, включая детский клуб, площадку, бассейн и сцену, находятся в одном месте, что очень удобно для родителей. Вам не придется тратить время на поиски, ведь все необходимое для вашего ребенка будет под рукой. Тур нам подобрали в агентстве samitour . rf их легко найти в инстаграм. Причем дали самую лучшую цену и отлично проконсультировали. Нас отель полностью устроил и вписались в наш бюджет.
20
виктория х
Дата отзыва: 02 июля 2024
Отель расположен не далеко от аэропорта, что очень удобно. При заселении были учтены все пожелания и здесь отдельная благодарность Айлин, которая работает с гостями по любым вопросам. Отдыхала с двумя детьми и они не хотели уезжать, потому что им всё понравилось и территория, и детский клуб со своей программой и еда, было всё что любят дети.
В этот отель можно ехать сразу с настоем из него выходить не придётся там есть всё.
16
oksana b
Дата отзыва: 30 июня 2024
Прежде всего, я должен сказать, что это был отличный отель во всех смыслах, разнообразие еды в главном ресторане, ресторан pasha a'la carte был особенно нашим любимым. Мы хотели бы поблагодарить одного человека, который предоставил нам эту прекрасную возможность, "Зерен" из команды по работе с гостями, хотя был небольшой языковой барьер 😅 ей удалось быстро преодолеть его с помощью перевода. Так как в тот день не было персонала, говорящего на нашем языке, мы на всякий случай пошли проверить еще раз на следующий день, и у нас не возникло никаких проблем 👍🏼 Мы еще раз благодарим ее. Надеюсь, девушки, работающие в лобби-баре, возьмут с нее пример и научатся подходить к гостям с улыбкой на лице 👍🏼 Мы всей семьей остались очень довольны отдыхом и можете быть уверены, что обязательно порекомендуем его своим друзьям.
Спасибо Кремлевскому дворцу, с нашей любовью.
20
owl220694
Дата отзыва: 28 июня 2024
Начну с минусов так как их меньше, чем плюсов. Номера не очень, именно ванная комната. Старая, плюс на кафеле плесень. Мало освещения. Две розетки на весь номер. Уборка номеров тоже плохая, хотя чаевые каждый день оставляли, мыло и гель для душа при заселении были пустые, через три дня только нашли женщину, которая убирала номер и попросили добавить. А теперь к плюсам, питание просто шикарное, разнообразное, баранина, говядина, курица каждый день. Большой выбор зелени, фруктов, десертов. Тарелки, вилки всегда были. Персонал практически весь русскоговорящий. Отель большой. Хотелось бы отметить обслуживание бассейнов, оно отличное. В детском бассейне чей-то ребенок не удержался и бассейн испачкался, два раза такое было. Бассейн огородили, вручную почистили, потом с химией, через часов пять можно было купаться. Большой бассейн всегда теплый. Горки детские суперские, не было огромной очереди, на горках и взрослые и дети катались. На любой возраст есть горки. Детская анимация шикарная, очень веселая. Представления в 21:30 заслуживают отдельную похвалу, шоу прям на высшем уровне. В баре наливают хороший алкоголь, не паленка, джек, чивас и т.п. Всегда можно найти что перекусить. Мороженное тоже очень вкусное. Были очень много раз в Турции и практически во всех отелях по этой береговой линии, этот отель больше всех понравился. Но один минус это старенькие номера и не ухоженная ванная, многие в отеле обсуждали именно номера. К сожалению у всех была эта проблема. Детский клуб тоже интересный, детские площадки. Для отдыха с маленьким ребенком отлично. Мы ездили с трехлеткой и нам очень понравилось.
20
Светлана Л
Дата отзыва: 13 июня 2024
Отдыхаю в отеле Кремлин Палас с детьми.
Как только узнала про фитнесс занятия , пошла на тренировку пилатес.
Лера, тренер, умотала класс. Сразу ощутила эффект. Занимались час, шла полная проработка. Все упражнения последовательно. Я в восторге от занятий. Лера супер мастер своего дела.
Также была на занятиях у неё во второй половине дня. Отработка по полной. Видно, что она профессионал, и главное ей нравится то, что делает. Следит, чтобы правильно выполняли упражнения, т.к. от этого зависит здоровье и эффективность.
20
Fadelya A
Дата отзыва: 08 июня 2024
Здравствуйте! Отдыхали в июне вместе с семьей, решили позвать несколько вместе с собой друзей. Отель очень понравился, особенно его культурная концепция. Всегда вкусная еда, приятный персонал, решающий все вопросы. В общем, остались в восторге!
20
Азиз Ч
Дата отзыва: 01 июня 2024
Спасибо большое за всё что вы сделали ,отдых был прекраснее всего что можно ,очень благодарен за всё эмоции и за всё что было ,было круто красиво комфортно а самое главное топовое настроение ,не знаю что еще сказать ,надеюсь у вас все будет получаться в будущем
20
Александра Б
Дата отзыва: 30 мая 2024
Добрый день 🌞 отдыхаем с семьей в Кремлин сейчас. В этом отеле мы уже 6 раз, что говорит о многом) отель уютный , красивый, еда вкусная, море тёплое . Единственное, что хотелось бы пожелать - быть более клиентоориентированными , просили заселить нас в номер ближе к мини клубу и горкам, но нам отказали , хотя отель еще явно не на стопе - людей откровенно мало. Поскольку мы тут не впервые , я знаю как выглядит отель в сезон. Уважаемые работники отеля , проявите , пожалуйста доброжелательность к тем , кто каждый свой отпуск покупает путевку именно к вам . Мне было очень обидно, что при наличии пустых номеров стандарт менеджер отеля не прислушался к нашим пожеланиям и просьбам . С уважением, семья Берестовых Александра, Дмитрий и Мария
20
Евгений М
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отдыхали с женой отель очень понравился особенно анимация. В данном отеле очень хороший вход в море, также можно и с пирса понырять, волейбол, дартс 🎯, вечерние шоу, по еде все есть , в аля карт также пожалуйста рыбный на берегу👍, алкоголь отличный, имеется импортный Чивас 12, короче все очень понравилось, что даже не могу назвать минусы😂
20
Ольга
Дата отзыва: 29 мая 2024
Прекрасный Кремлин 🩷❤️🩵 Посещали данный отель с 20 по 27 мая и нам очень понравился наш отпуск. Питание хорошее, много мяса, сладостей, овощей, клубника, арбузы. Очень вкусная баранина. Морепродуктов к сожалению нет, есть только разная рыба (ни креветок, ни суши/роллы). Поесть можно везде - и на основной площади, и в ресторане. Мы лично с очередями не столкнулись нигде. Ходили бесплатно в морской Аля-карт, пожалели, ничего интересного там не было. Были за деньги в барбекю аля-карт, вот там круто, жарят при тебе мясо, овощи на мангале, очень вкусно. Пляж хорошо оборудован, лежаки и зонты, вход плавный, есть 2 пирса. 1 пирс платный с кабанами, мы арендовали один день за 55 долларов, понравилось. В 55 долларов входит обслуживание кабаны, приносят еду и напитки. Мы просили даже ведро с шампанским, все пожелания выполнил персонал. Вообщем круто. Дневной анимации нет практически, но мне она и не нужна. Есть мини клуб для детей. Вечерняя анимация просто бомба, какие прекрасные там вечерние шоу 🎪 Тематические дискотеки, даже был концерт турецкой звезды. Есть отдельная дискотека до 2 часов, но мы туда не ходили. Кто-то писал, что отель больше для семейных с детьми - не согласна. Мы без детей, нам очень понравился, каждый день какие-то шоу и был в наш заезд много пар. Отдельная история оформление отеля - очень красиво, собор, Кремль, класс. В части заселения - никого раньше не заселяют сейчас, только за деньги. Мы заселились раньше в 7 утра за 50 долларов официально через кассу. Я попросила администратора на рецепции показать нам несколько номеров в разных корпусах: смотрели номера и в 1 и в 3 корпусе. Остались мы в 1 корпусе - там намного все новее, свежий ремонт. Персонал очень вежливый, во в всем идет на встречу. Алкоголь отличный: чивас 12-летний, мартини, шампанское, просекко. Очень облагороженная территория, везде цветы и деревья. Это первый отель за 10 раз посещения Турции, в который я бы вернулась. Спасибо отелю, только положительные впечатления.
12
lusa239747
Дата отзыва: 19 мая 2024
Если вам не повезёт, то вы попадёте в очень старый номер,где все отваливается ,где не работает слив в унитазе,где отваливается шторка в ванне ,и почему-то стелят рваное белье .2113 был очень ,очень старым и пошарпаным с треснутой раковиной.Возможно не все номера обновлены или просто до нас жили варвары.
16
Кузовлева Ирина
Дата отзыва: 09 мая 2024
Приехали в отель 21 апреля утром, в номер сразу не заселяли. После двух часов ожидания в холле, где бегали дети(несколько детских команд приезжали на соревнования в этот отель) дети кидались тапочками, которые летали над головой у нас, кричали, бегали... Муж не выдержал и потребовал заселить нас с детьми в номер, после долгих переговоров вызвали главного администратора, тот сразу нашёл нам номер и нас заселили.
Номер у нас был 2х этажный Фемили дупликация, мы очень устали с дороги, сразу легли спать, но нам это не удалось, в двери была снизу большая цель и крик детей слышатся как будто кричат на ухо. По запросу на рецепшене сменили нам на другой аналогичный номер, но с дверью без щелей)) спасибо Виктории, очень быстро отреагировала на наш запрос.
Номера конечно на 5 звёзд не особо тянут, но чисто и связи. В номере есть сейф, на каждом этаже мини бар, каждый день пополняли.
Обслуживающий персонал очень вежливый, стараются угодить, но к сожалению по русски мало кто их них разговаривают...
По поводу еды все не плохо, кормили нормально и не в ограниченном количестве. Питались в основном в большом ресторане, хотя он похож более на столовую, на территории много ещё мест, где можно перекусить(закусочные).
Детская игровая, нашим детям понравилась, девушки работницы там замечательные, говорят по русски. Вечерами проводили детскую дискотеку, танцовщицы Татьяна и Нисса очень милые))) но хотелось бы более разнообразную программу вечерами, как для детей, так и для взрослых.
В общем, если бы не первые впечатления по приезду, то очень даже не плохо отдохнули с семьёй.
Думаю ещё вернёмся сюда и надеемся в следующий раз будет ещё лучше отдых))
12
Анастасия
Дата отзыва: 08 мая 2024
Вопрос за что отелю присвоено 5 звезд я задавала себе каждый день.
На отдыхе такого рода для меня важны следующие факторы: чистота номера. Вкусная еда и приятные зоны общепита.
Потому что в номерах и ресторанах ты проводишь значительную часть времени.
Так вот, если с номером все было приемлемо. Не хорошо, а нормально, то вот в рестораном все ой как плохо.
Да и рестораном сложно назвать эту зону. Столовая - максимум.
Грязные скатерти. Шатающиеся столы. За приборами я регулярно ходила сама. Их просто регулярно не было на уже убранных столиках.
Воду добывать приходилось так же самостоятельно. (Вру. Пару раз она уже стояла вместе со стаканами).
Ни разу не подошел официант, чтобы спросить хочу ли я чай/вино
Ощущение совершенно неслаженный работы персонала. При том, что отель далеко не полностью загружен
Еда... Ощущение, что готовят «на отвали». Не отравились и хорошо.
В общем, максимально странно и в первый раз такое. А в Турции я была уже раз 6-7
Крайне НЕ рекомендую
16
LevNE
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отель оставил очень неоднозначные впечатления.
Инфраструктура в целом на твердую пятерку. Территория большая, интересно спланирована, достаточно зеленая. Отель стилизован под Московский Кремль, но честно говоря, кроме Собора Василия Блаженного, остальные здания имеют очень отдаленное сходство. Еще есть очень уменьшенная копия Большого театра, в которой располагается кафе Пушкин. Но оно было закрыто.
Практически все номера на сегоднящний день прошли реновацию, обшественные места тоже выглядят свежими. Бассейны большие, разной формы и глубины, на любой вкус. Во дворе 1 корпуса свой отдельный 25-метровый бассейн, есть крытый бассейн, он же единственный с подогревом, сауна, хамам, массаж - стандартный турецкий набор.
Вот пляж прямо вообще никакой. Песок вперемешку с ракушками и мелкой галькой. Вода почему-то все время мутная и грязная, может быть из-за впадающей недалеко реки. Сама песчаная полоса очень узкая, умешается всего 2 ряда шезлонгов, дальше они уже стоят на газоне. Причем первый ряд располагается под хорошим уклоном, и постоянно норовит скатится вниз.
Зонты от солнца, я думал таких уже нигде не бывает, маленькие, плетеные из соломы какой-то, и их всего 2 ряда. Дальше все под солнцем, никаких навесов не предусмотрено. Для 5 звезд пляж очень посредственный. Есть 2 пирса, но по 1 мая включительно они не работали. Не сезон. Вот у бассейнов все гораздо лучше: огромные зонты, большое количество шезлонгов, и всегда есть свободные места. Но и там не все гладко, сама территория толком не убирается, везде крошки, орешки, пятна от пива, вина и т.п., имел неосторожность выйти из басейна и пройтись немного без обуви - подошвы черные!
Вообще ощущение не наступивщего сезона не покидало нас все время отдыха. Основной ресторан большой, мест всегда много, но столы все завалены грязной посудой, на шведском столе все-время что-нибудь да заканчивается, на огромный ресторан на завтраке всего 2 кофемашины, в которых постоянно тоже заканчивается то кофе, то молоко. За ужином, чтобы заказать напитки, нужно очень сильно постараться. Сначала изловить свободного официанта, потом он что-то принесет, но половину забудет и исчезнет. Ловишь другого официанта - и так по кругу! Можно конечно самим дойти до стойки с напитками, но там наливают все, кроме вина. Хотите вина - ловите официанта.
Персонал вроде бы и старается, но такое ощущение, что он не обучен и не понимает, что нужно делать. Впервые мне встретились официанты, не понимающие никакого другого языка, кроме турецкого. Ни английского, ни русского. Пришлось воспользоваться Гуглом, чтобы просто заказать белое вино. А еще в баре был один, который только по-русски мог говорить. Во всех барах 3-4 стойки, но работает только одна.
По поводу питания: еды много, везде и круглосуточно, кроме основного ресторана есть масса мест, где можно перекусить в разное время, в том числе и круглосуточно. Огромный “царь-тент” с гёзлеме и турецкой пиццей “пиде” нам понравился больше всего. В общем, голодными точно не останетесь. А вот качество на троечку: из мяса в основном курица, иногда индейка, рыба тоже присутсвовала. Но все какое-то пережаренное засушенное. в целом, не покидает ощущение, что отель очень на всем экономит, и на продуктах в том числе.
Алкоголь был. Крепкий - местный и импортный, а вот вина ужасные, более менее можно пить только белое. Красное и розовое абсолютно несъедобные.
Есть рестораны a-la carte. Мы были в 3-х. Турецкий, рыбный, мексиканский. Лучше бы не ходили. Как можно так испортить продукты - не знаю.
И, вишенка на торте! Отель постоянно проводит спортивные мероприятия и различные семинары и презентации. Одновременно с нами 21 апреля заехали десятки детских футбольных команд на какие-то соревнования, так как на территории Кремлина работает футбольный клуб, есть несколько полноразмерных полей. Так вот вы можете себе предстваить, что такое несколько сотен детей 8-12 лет. И они везде: в ресторане в очереди за макаронами и картошкой фри, во всех барах за напитками, в бассейне и на ресепшн. Шум, гам и т.д. И селили на ресепшн в первую очередь команды поэтому раннего заселдения у нас не получилось! Ладно, 3 дня прошло - дети уехали, мы было расслабились. Но заехали взрослые. И опять везде толпы, очереди и т.д. разве что от взрослых спортсменов шума поменьше. Было бы неплохо как-то разделить потоки отдыхающих, и людей прибывающих на мероприятия. Иначе, сплошная толкучка и неудобства.
По номеру все хорошо. Номер у нас был “Family Dublex”, двухэтажный, с 2-мя санузлами. На 1 этаже двухспальная кровать “king”, есть балкон, большой санузел, минибар (ежедневно пополняется), на 2-м 2 односпальных кровати (может быть и 3, в зависимости от кол-ва гостей), санузел поменьше и тоже минибар. Балкона нет, только маленькое окошко. Уборка номеров очень поверхностная, у нас номер вообще не убирали 3 дня, и даже полотенца не меняли, пока мы лично не попросили горничную это сделать. Для 5-звездочного отеля это неприемлемо.
Guest relations достаточно оперативна и отзывчива, но, хотя мы и предупреждали, но отель никак не поздравил супругу с ДР. Тоже странно.
По расположению тоже не очень: Кунду это самая окраина Антальи, почти уже Белек, рядом, кроме оживленной трассы ничего вообще нет. Погулять негде, вдоль моря, тоже не вариант, так как все перекрыто заборами и бетонными блоками до самой воды. До ближайщей цивилизации 30 минут пешком по дороге, а до центра Антальи часа полтора на автобусе 07.
В целом, если не обращать внимания на вышеперечисленные недостатки отель может быть и неплохой, но он явно не стоит тех денег, что за него просят.
Не рекомендую. Побережье большое, выбор есть.
12
Светлана
Дата отзыва: 05 мая 2024
Останавливались в отеле с друзьями на 4 дня. Из хорошего только расположение и то, что заселили сразу, не пришлось ждать до 14 часов. Мы заказывали 2 стандартнвх номера с двуспальной кроватью, а нам дали номера с тремя односпальными кроватями. Еда простая, но в принципе все есть. Из морепродуктов только рыба, за 4 дня не видели ни креветок, ни мидий. Но мясо, курица, это все есть. В некоторых барах наливают импортный алкоголь, но в основном местный. Номерной фонд ооочень уставший, дверные проемы потрескавшиеся, на зеркалах в ванной краска, все очень обветшалое. Ванна просто ужас, я бы не стала в ней купаться. Отелю нужен срочный ремонт. Обслуживание в ресторанах и барах в принципе нормальное. Уборка за 4 дня была 2 раза. При заселении не было халатов и зубных принадлежностей, позвонили на ресепшн, халаты принесли, а зубные щетки так и не дождались мы( Отель явно не тянет на 5 звезд . В общем отель к посещению не советую и сами естественно сюда не приедем.
20
Alex I
Дата отзыва: 04 мая 2024
Очень приятный отель! Начнем с того что он очаровал нас необычной архитектурой и огромной территорией, это был основной критерий в выборе отеля. В самом начале вас встречают шампанским! По нашей просьбе нас поселили в первый корпус. В номере свежий ремонт, хорошая душевая кабина, отличная сантехника. На кроватях удобные матрасы и есть выбор из двух подушек. Если после уборки возникают какие-то вопросы, например забыли положить полотенце или кончился шампунь, то после звонка на номер 5555, очень быстро приносят всё что просил. Это хороший сервис! В главном ресторане очень большой выбор мяса и всегда не меньше двух видов рыбы. Такое разнообразие я встречал только в Астерии Белек. Это одна сеть отелей Астерия. С питанием вообще нет проблем в этом отеле в любое время суток. Исключение время после 16, но в это время можно покушать в кафе Терем. Там чуть скромнее выбор чем в главном ресторане Столица. А во многих отелях вы видели эскалатор на второй этаж к ресторану? Относительно бассейна: у бассейна всегда найдется свободный лежак. Хорошие большие зонты дают тень в жаркий день. Лежаки новые, с мягкой сеткой. Пляжные полотенца красивого цвета, достаточно свежие. Бары наливают любые напитки, есть оригинальный алкоголь и турецкий аналог. Есть вкусный турецкий чай и кофе. Весь день до 18 можно охладиться мороженым Альгида из холодильника, который стоит рядом с баром Звезда. Ночные и вечерние развлечения: по вечерам , рядом с баром Арена, почти каждый вечер выступает диджей. Необычные лазерные шоу запомнятся вам! Море: рядом с морем также можно найти свободные лежаки на солнце и в тени. Газон рядом с морем обновляют, по этому он красивый и свежий. В море можно зайти с берега по песку или с пирса. Море чистое. Есть аквапарк для детей и аквапарк для взрослых. Отдельно стоит отметить огромный детский центр.
20
shatalovaolga77
Дата отзыва: 02 мая 2024
Отличный отель! Мы были в нем в 2010 году- изменения в номерах существенные! Огромные спасибо Наргиз, которая встретила нас на ресепшен и решила все наши вопросы! Очень приятная девушка в общении! Питание-супер! Добавьте еще и бонус в виде цены по промоакции и получите только удовольствие! Обязательно но вернемся!
12
Lenz Vic F
Дата отзыва: 01 мая 2024
Мы или попали так или в хотеле всегда такой кошмар бывает. Мы приехали когда проводились футбольные матчи среди детей, конечно для гостей и туристов хотеля это шок, 350 детей, все кричат, бегают. Столовые переполнены, три дня отдыха были омрачены. Вы хотя бы делите хотель на половину и делайте для детей отдельную столовую. Заселили нас очень поздно, потому что футбольным командам давались комнаты в первую очередь. В целом хотель вроде хорош, комната супер, еда вкусная, шоу пока было мало. На море зонтики из соломы, спрятаться негде, это тоже минус. Мы из тех кто едет на море, а не проводить время у бассейна. Бары отличные, на пляже жарят рыбу, гюзлеме тоже очень вкусные. Когда команды уехали, все пришло в норму, мы стали наслаждатся отдыхом. Я понимаю, что хотели хотят заработать. Но нужно разделять и не разрешать вечером детям таскаться по барам, где люди пьют алкоголь, я считаю это не правильным) дети футболисты были без присмотра. Лезли в бар без очереди по 8 человек. Хол в отеле был вечером забит детьми , посидеть спокойно и выпить не было возможности. Если такие игры там проводятся постоянно, то я не рекомендую этот отель. Отдых в такие дни разочровал.
16
Ульяна Р
Дата отзыва: 01 мая 2024
Отдыхаем в этом отеле уже второй раз. Прошлое посещение было летом а теперь вернулись весной. Пляж. Море здесь не особо красивое. Недалеко находится река впадающая в море и видимо из за этого здесь не такая прозрачная вода как в других местах. Пляж достаточно большой. Длинна пляжной линии около 170 метров(Если считать по гугл карте). Ширина пляжа около 20 метров. Пять рядов зонтиков с шезлонгами. И стоят они достаточно далеко друг от друга. Покрытие пляжа песок и только у кромки воды участки с мелкой галькой. Ходить можно босиком. Дискомфорта она не вызывает. Заход в море песчаный и достаточно пологий. Дно песчаное. Имеется два деревянных пирса. Пирсы небольшие. Основной уходит в море примерно на 150 метров. Там есть несколько зонтиков с шезлонгами нов целом пирс особо ничем не оборудован. Второй пирс немного меньше по длине и там стоят шатры с соломенными крышами. Так сказать ВИП зона. Территория: У отеля довольно большая территория. Общая площадь 100. 000 кв.м. Отличительной чертой этого отеля можно считать наличие 4 футбольных полей с травяным покрытием. (Приезжают профессиональные команды в том числе и детские). Также имеется 8 теннисных корта. Все открытые бассейны в отеле не подогреваются в зимний сезон! (Только в СПА центре есть небольшой подогреваемый бассейн). Хорошего аквапарка для взрослых в отеле нет. Но есть 3 водных горки. Также на территории отеля у главного здания находится основной большой бассейн с разной глубиной от 1,45 до более чем 2 метра. И рядом с ним детский бассейн. Та есть парочка горок для детей. Еще один бассейн имеется во дворе корпуса который находится на въезде в отель. Там есть дополнительный маленький бассейн который проходит вдоль корпуса и номера со спусками в бассейн прямо с террасы. И еще один басен с комплексом детских горок в зоне детского клуба! Для детей: Вообще в отеле довольно хорошие условия для отдыха с детьми. Детский клуб, детская площадка и детский бассейн с комплексом горок и детская площадка, а так же сцена для детских вечерних мероприятий сосредоточены в одном месте. Для взрослых в сезон довольно неплохая анимационная программа, но в зимний период почти ничего в плане развлечений нет. Даже не устраивают вечерние шоу. Только живая музыка. Но это для нас проблемой не было. Мы и планировали поехать на экскурсии. Их покупали в группе в контакте Turciyatur найдете по названию через поиск групп. Все отлично организованно и главное дешевле чем у других, плюс группы туристов небольшие. Построен отель уже достаточно давно. Видно что по мелочи ремонтируют нов целом вид у отеля уже староват. С номерами тоже самое. Они в целом в неплохом состоянии но уже не новые.
20
серый с
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Девушки из Перми ....МИС КРЕМЛИН....НАЙДИТЕ МЕНЯ!!!! Мы летели вместе вас трое было. Я не решился сказат..........наташа лена и вроде аня...89519377871...я не знаю как вас найти😔
20
Оксана Ф
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Свой 30-летний юбилей совместной жизни нам помогли отметить на высшем уровне, превзойдя все наши ожидания!
Отель предоставил нам условия проживания и привилегии как молодожёнам: номер в тихой зоне, специально украшенный(цветы, шары, подушки ,полотенца, лепестки цветов по кровати) с приветственным шампанским, фруктами, печенюшками. Мы воспользовались услугой завтрака в номер - в заранее оговорённое время, минута в минуту, нам привезли сервированный столик с горячим завтраком(омлет правда был один на двоих, но огромная порция - мы его просто поделили). И все 3 посещения ресторанов а ля карт распределили равномерно: мексиканский, итальянский, рыбный. Самый атмосферный из 3-х - рыбный, в итальянском нам не хватило специфики Италии: музыки не было вообще, зелени никакой. Считаем, что зоны роста отеля :
1) спа-комплекс: здесь в недоступную для пляжного отдыха погоду не соблюдается никакой порядок, женщинам сильно дискомфортно из-за шебутной мужской публики, которые заходят даже в специально отведенную женскую сауну, занимают всю релакс-зону, шумят в хамаме. Хамам - это, как правило место для неспешных разговоров, расслабления. Необходимо объяснять местным гостям, посещающим отель, как себя вести в подобных заведениях. Ну и оставлять фито-бар без сопровождения - это верх пренебрежения к потребностям гостей отеля.
2) проведение корпоративных мероприятий: в наш приезд был чемпионат юношеских футбольных команд и отель превратился в муравейник. Мальчишки-футболисты милые, но из-за их природной живости, любопытства, желания всё исследовать, нам было сильно беспокойно в ресторанах(а они проникали и в респектабельный "Терем") и распределялись по всей территории.
3) кафе "Пушкин": совсем нефункционирующая инфраструктура, хотя в поддержку архитектуры отеля, можно организовать какую-то блинную/кондитерскую с русскими блюдами с трансляцией русского балета.
4) печалят породистые кошки, которым довольно тесно и грустно в маленьком домике. Вольер для них надо расширять и они очень тянутся к общению с людьми, необходимо такой режим продумать для этих милашек.
В остальном, отель предоставляет услуги высокого качества, делая пребывание в любом уголке комфортным и приятным.
16
Елена Б
Дата отзыва: 27 апреля 2024
В Кремлине я отдыхаю уже в 5й раз начиная с 2014 года. Почему выбор этого отеля? Потому что в нем было все, чтобы не скучать. Но апрель 2024 года разочаровал меня отсутствием главной атрибуции как пляжный волейбол для гостей отеля, Кремлин и Турция в целом, всегда был для меня атрибутом активного отдыха, теперь волейбол только для кэмпа. Конечно, кто любит пенсионерский образ отдыха и мало двигаться, то Вам сюда, из развлечений : дартс, водное поло и боча. Кухня супер, разнообразие блюд огромный, территория чистая, номера ухоженные и комфортные, персонал отзывчивый и учтивый. Отель рассчитан на семейный и спокойный отдых с детьми. Активным и спортивным рекомендую поискать другой отель.
16
Кристина Ф
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Отель не новый но за ним смотрят. Ремонтирую, подкрашивают но все же видно что это уже не свежая постройка. Но в целом отель красивый. И его изюминка постройка в виде кремля. По уровню это недорогая пятерка с соответствующим качеством и набором услуг. Цена оправданная. Подойдет отель для размеренного семейного отдыха с детьми. Можно и парами. Для взрослых в плане анимации все по стандарту. (Весной нет вечерних шоу а только живая музыка). Для детишек отель подходит отлично. Здесь большой детский клуб с прилегающим к нему детским аквапарком. Комплекс горок очень хороший. Там же и детская площадка и сцена для вечерних шоу для детей. (Весной частично многое не функционирует). Лучше в этом отеле отдыхать летом! В не сезон отель работает п урезанной программе. Но зато в весенний период цены на отель очень дешевые. Мы именно поэтому его и выбрали. Самую дешевую цену нашли в турагентстве samitour . rf их ищите в инстаграм по названию. Отлично подберут варианты и дадут лучшую цену. Насчет водных развлечений. Все бассейны на улице без подогрева! Есть маленький бассейн в СПА центре с подогревом но там всегда много людей. По мимо отличного детского аквапарка есть 3 довольно простеньких горки для взрослых. Большой многофункциональный общий бассейн и рядом с ним довольно большой бассейн для маленьких детей. И еще один бассейн есть во дворе комплекса у дороги. В целом можно сказать что здесь очень хороший детский аквапарк а для взрослых всего три горки. Так что водным раем отель назвать полностью нельзя. отеля большой пляж. Длинна примерно 170 метров. Покрытие песок, заход пологий, песчаный. Пять рядов зонтиков. Есть два пирса. Один общий для спуска в воду для купания. Есть небольшая площадка с зонтиками и шезлонгами но в целом довольно простенький пирс. А вот второй пирс необычный. Там установлены в ряд большие шатры с крышами из сухой травы. Номера в нормальном состоянии. Питание в целом не очень разнообразное но опять же это только весенняя концепция. Есть несколько а ля карт ресторанов можно сходить в рыбный. Для обычной пятерки кормят нормально.
20
Дима Ш
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Были в этом отеле 5 лет назад и приехали снова. Хотим сказать, что отель стал только лучше. Особенно понравилось, что появился ресторан, который работают 24 на 7. Территория ухоженная, номера уютные и чистые. Служба по работе с гостями работает на высшем уровне. Особенно хотим похвалить Софию за быстрое решение возникших вопросов. Персонал в отеле очень отзывчивый, всегда подскажет и поможет.
20
Dilzhan T
Дата отзыва: 24 апреля 2024
отель, отличный персонал вышка, еда вкусная, разнообразная классно провели время с друзьями, отдыхали в Апреле, Ульвия с Гест реланшейнс помога нам в резервации а ле карте и в целом проинформировала об отеле.
20
Binali R
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Отель очень красивый. Чистая территория и красивая. Еда имеется на любой вкус. На всей территории отеля есть рестораны и бары. Персонал отзывчивый и улыбчивый. В баре имеется как импортные так и местные алкогольные напитки. Я думаю что отель заслуживает 5 звезд. Спасибо Айлиночке за помощь во всех вопросах. Все очень быстро и оперативно решалось. Номера очень уютные и чистые.
20
Tatyana M
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Отличный отель, понравился всей семье. Разнообразная еда, чистые номера. Номера соответствовали фотографиям. Уборка была на хорошем уровне. Каждый день вечером было шоу акрабатов, фокусников из Европы. Большая территорич отеля, 5 минут и ты на пляже. Лежаков хватало. АЛЯ КАРТ самый вкусный ресторан. Очень понравились бунгало) а так же есть бассейны и горки. Стабильный WiFi по все территории отеля.Дружелюбный и вежливый персонал. Хочу отметить Ульвию из отдела по работе с гостями, была внимательна к нам,спасибо ей за помощь.
20
Svetlana S
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Начну сначала)). После бронирования писала в отель о просьбе заселение в 1корпус и на тихую строну, конечно понимали , по возможности. Прилетели утром , прибыли в отель в 9утра. Без дополнительной просьбы заселили сразу , без нашей просьбы, раньше положенного времени. За это отдельное огромное спасибо. Есть номера, не жалко заселить. Не как в некоторых отелях - до упёртости будут ждать 14.00 при свободных номерах. Это уже говорит о заботе о гостях . Проходим в номер ….. а там такая красота !!!! 1 корпус , 6этаж , вид с балкона …..мама дорогая…… тут тебе и «Кремль», и «Храм Василия Блаженного « и мореееееее!!!Фото с видом прикрепила. И бонусом было «комплимент гостю от отеля»— бутылка вина и фрукты. Ну приятно .))) Теперь про отель. У нас в номере работало все . Мебель, постельное все хорошее. Мини бар пополняется каждый день (пиво, фанта, кола, вода, мин вода, чай, кофе) . Постель меняли регулярно каждые три дня, мы были две недели. Пенно/банные тоже все в отдельных флаконах, а не дозаторы. Бритвенный станок и пена для бритья . Не дешевый крем, а пена . Муж был крайне удивлён и рад. Зубные щетки и опять та-дааам!!! Зубная паста marvis. Кто знает , это ни фига не дешевая зубная паста. Доходим до территории. Чистота везде. Глазу очень приятно. Каждый найдёт для себя уголок развлечения. Как для молодежи , не знаю. Мы люди с возрастом))). Бассейны без подогрева, это минус. Есть крытый , с подогревом . Народу поэтому всегда много. Мы не были, ни чего не могу написать про воду. Над бассейнами на улице очень хорошая защита от солнца, натянуты тенты. Что не скажешь к сожалению про пляж на море. Мое мнение что летом это может быть «бедой» , хотя на ресепшн сказали что к лету будет больше. Но я пишу что видела в апреле и нам с погодой и повезло и не повезло в апреле))). Температура была 30 в тени. Для нас это было минусом, летели погулять по Анталье , пришлось лежать у моря))). Теперь по питанию. Мы не гурманы, супер дорогих отелях не отдыхали , поэтому пишу на цену 5-звоздочника не от 400 и выше цену , а просто хорошая твёрдая 5*. Еды много, разнообразная-говядина, курица, рыба, баранина . Про овощи и гарниры писать нет смысла и так понятно. Десерты. Ооооо: это боль.((((( Желудок один и он уже получил обед/ужин, а в него ещё надо как то вместить это шедевральное изобилий десертов. Как быть? Вот это и боль. А все так вкусно, Фрукты тоже были согласно апрелю- яблоки, бананы, клубника, груши апельсины и грейпфруты. Мне конечно не хватало арбузов. Для меня турецкие сладости без арбуза - деньги на ветер:)))).Анимация вечерняя была: мы не ходили , но слышали. Детей тоже развлекают, клуб детский очень большой, Но тут ни чего не могу написать. Всяких «закусочных» по всей территории очень много. И наливают тоже:))))много где. Персонал весь вежливый , улыбаются. Несколько раз обращались к девочкам (отдел по работе с гостями) с какими нибудь вопросами, в Ёлда с улыбкой расскажут и помогут во всем. Спасибо им огромное. Девчонки дай Бог вам всем здоровья и если не замужем , хороших мужей:))). Прошу руководство поощрить премией, выходным…… Фатиму , Дилару, Софью. Спасительницы наши в другой стране.))) Вообщем отдых наш прошёл отлично . Муж мой уже мечтает вернуться в этот отель . Отзыв субъективный . Лично как отдохнули мы в этом отеле.
20
Ольга А
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Мы в этом отеле не первый раз. Если быть точным уже три раза мы приезжаем в Кремлен . Удачное место расположения, отличное питание. Внимательный персонал
При желании вы можете записаться на прекрасный ужин в два-три ресторана . Правда это зависит от количество дней пребывания в отеле.
Есть много отличных зон для отдыха.
Отдельно хотелось сказать про спа и тёплый бассейн . С удовольствием посещала хамам каждый день . Приятно посидеть и выпить чашечку вкусного напитка. Вам предложат чай на любой вкус .
Есть отдельный зоны для детей и подростков. Для маленьких будет интересен домик с котиками и занятия с аниматорами ,для детей постарше отдельный подростковый клуб.
Мне нравится ,что на территории много сосен. Всё ухожено и радует глаз.
Плохо только , что нет особых привилегий к постоянным клиентам. 12 мая собираемся с подругами приехать снова, отметить день рождения. Очень надеюсь на получение бонусов как постоянному клиенту.
20
AHAD KHEDMATI
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Отель очень хороший и приятный. Комната большая и чистая. Еда хорошая. Персонал услужливый. Мы пробыли в этом отеле 7 дней. Этот отель построен как красивый дворец. Вестибюль очень большой и красивый. Персонал очень добрый и услужливый, и они выполнили нашу просьбу.
20
Ложкин Дмитрий
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Нашей семье очень понравился отдых в отеле. Считаю, что по показателю цена-качество отель может получить максимальную оценку.
Очень доброжелательный и приветливый персонал, качественная еда, хорошее расположение отеля. Незначительные недочеты нам не испортили отдыха. Видно, что в отеле ценят гостей.
Отдельное спасибо Фатиме из службы работы с гостями. Помогла оперативно решить небольшие бытовые проблемы, а также помогла мне сделать небольшой сюрприз супруге на день рождения, который мы отмечали в отеле.
Однозначно рекомендую! Достойный отдых за разумные деньги!
20
Наталья Р
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Что понравилось.
Прекрасная, большая,
ухоженная территория. Отличная кухня. В номерах достаточно чисто. Приветливый персонал. Живая музыка каждый вечер в холле.
Не хватило: зонтиков на пляже и у бассейна (хотя было жарко, несмотря на март); на пляже WiFi не ловит; также, в связи с удалённостью отеля от города и отсутствием рядом терминалов по продаже транспортных карт, хотелось бы организации трансфера от отеля в город пару раз в неделю. Практически отсутствовала анимация
4
Ervin K
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Я провел 1 неделю в этом отеле, который я не могу назвать отелем, а скорее детским садом. Ребята из команды «Бешикташ» тоже воевали в те дни и были смешаны с гастами, которые сполна заплатили за то, чтобы расслабиться и не беспокоиться. Официант не помог, особенно в ресторане «Тарем», где воевали только для того, чтобы приставать к Гасту. Комната была слишком старой. У Гаста только имя было на английском, хотя они могли говорить по-английски. Пожалуйста, купите страховку для своей семьи, прежде чем въехать туда, если только вы не хотите платить астрономические цены.
20
nigar d
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Отдыхали в отеле с семьёй в апреле месяце. Территория большая красивая, зеленая, ухоженная, большой бассеин, бары, здание Собора Василия Блаженного, исторический музей. Пляж большой, чистый, песчано- галеч, лежаков достаточно на пляже и около басейна.
Питание вкусное и разнообразное. Каждый день новые блюда. На завтрак оладьи, булки и кексы. И вообще огромный выбор блюд и на завтрак на обед и на ужин.
В баре звезда есть мороженное в рожках, пачках различные фрукты и фастфуд. Номер чистый с видом на сад, уборка хорошая, каждый день.Wi-Fi нормальный, работал везде по территории и на пляже. Анимации нормальные. Понравилось, что при отъезде можно чемоданы сдать в камеру хранения. В целом отдыхом остались довольны. Весь персонал отеля улюбчивый , приветливый. Спасибо также Ульвие отвечала на все наши вопросы, проинформировала о концепции отеля и в целом об услугах в самом отеле.
20
Диана И
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Очень атмосферный отель. Всей моей семье понравилось прибывание в данном отеле. Сервис на высшем уровне. Спасибо Айлин ханым за оперативную помощь и приветливость. Также понравилась кухня и развлечения. Планируем снова посетить Kremlin Palace.
20
Jane S
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Приезжали с семьёй на отдых. Отлично провели время. Хотели бы отметить работу отдела по работе с гостями, особенно большое спасибо Фатиме за помощь и внимательность. А также мини клуб, все было на высшем уровне, спасибо Кате, Саше, Диме и Тане. Всем советуем!
20
Улан К
Дата отзыва: 06 апреля 2024
Отель "Kremlin Palace" представляет собой идеальное сочетание роскоши, комфорта и гостеприимства. Посещение этого отеля в одиночестве стало для меня незабываемым опытом. С самого момента прибытия меня встретила дружелюбная атмосфера и высокий уровень обслуживания.
Пребывание в отеле "Kremlin Palace" оказалось приятным благодаря его превосходным услугам. Уютные и комфортабельные номера, разнообразие ресторанов с изысканной кухней, а также разнообразные развлечения и спа-центр – все это создает атмосферу полного релакса и удовольствия.
Отдельное внимание следует уделить Фатиме из отдела по работе с гостями. Ее отзывчивость, внимание к деталям и профессионализм заслуживают особой благодарности. Она сделала все возможное, чтобы мое пребывание было максимально комфортным и приятным.
В общем, отель "Kremlin Palace" оставил у меня самые положительные впечатления. Я провел замечательное время, наслаждаясь каждым моментом пребывания. Этот отель является идеальным выбором для тех, кто ценит высокий уровень сервиса, комфорт и внимание к гостям. Я с уверенностью рекомендую "Kremlin Palace" всем, кто планирует незабываемый отдых в комфортных условиях.
20
Джафар И
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Очень понравилось, были на новогодние праздники большой компанией. Территория отеля впечатляет, много интересных локаций для отдыха и фото. Море рядом. Есть чем занять детей и что делать самим. Огромный ресторан и выбор блюд, фрукты и сладости на любой вкус. Бары и кафе , круглосуточно можно перекусить, поиграть и потанцевать. 👍 отлично. Спасибо большое Айлиночке.
20
Coastal04613593437
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Приятная атмосфера. Отель очень большой. Территория ухоженная чистая. В барах предлагают как местные так и импортные напитки. Имеются тематические ресторанны на очень понравился Итальянский еда вкусная сервис на высшем уровне. Комнаты комфортные и уютные. Уборку и пополнение мини бара производится каждый день. В ресторанах очень большой ассортимент еды. Все очень вкусно. Спасибо девочке Айлин за наш приятный отдых. Надеемся вернутся снова.
20
Inara Y
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Отдыхали в отеле с семьей. Отель очень большой, чистая и ухоженная территория. Номер у нас был хороший, чистый и комфортный. Убирались девочки замечательно. Еда на высшем уровне и напитки тоже. Есть ресторан 24/7 можно очень вкусно покушать. Охрана работающая в отеле очень ответственно относится к работе улыбчивые и приветливые. Спасибо девочке Элине с отдела по работе с гостями.
20
Дмитрий Д
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Отель достойный. От аэропорта на автобусе 25 минут, что очень удобно. Сам отель величественный, восточная роскошь, с пафосом. По архитектуре, как будто бы находишься в Москве на Красной площади. Несколько корпусов для проживания. Очень большая ухоженная территория, бассейны. Отель на первой линии, до моря пару минут. Пляж мелкий песок, в море также. Заход в море очень удобный. Были в конце марта, море прохладное 18, но при температуре воздуха 26 можно и искупаться. По питанию, всё просто шикарно. Разнообразие огромное. Перекусы на всей территории, включая пляжную зону. Отель ультра все включено, что так и есть. По напиткам для взрослых. В ресторане Столичка, где основное питание, алкоголь местный турецкий, на любителя, виски, коньяк не очень. Вино можно попробовать. В круглосуточном баре на первом этаже и в баре на пляже любой алкоголь, виски джек дэниэлс, ред лейбл, мартини, вина, шампанское, коктейли. Бармены готовят очень вкусные и красивые коктейли. Каждый день проходят дискотеки. Персонал-безупречно, очень услужливый, любые желания на всей территории. В меру говорят на русском. Номер чистый с огромной кроватью, кучей подушек. Сам номер видно, что не вчера ремонт был, но это компенсируется чистотой, ежедневной уборкой, с заменой полотенец, свежей сантехникой. В номере наполненный холодильник с напитками, пивом, чай кофе, чайник. Все пополняется ежедневно, включая гели, шампуни. В номере не было халатов, попросил, тут же принесли два белоснежных халата. Бесплатный сейф. Вайфай бесплатный, на всей территории, но на пляже связь не очень. На территории имеется спа-центр. Хамам, сауна бесплатно. В крытом теплом бассейне не рискнул купаться, в виду большого количества находящихся там детей, да и вообще купающихся. Контингент отдыхающих в марте был такой: 10% русскоязычные, 5% немцы и столько же англоговорящие. 80% из Ирана, в основном семьями, шумные, много пьют, начиная с утра, дамы все поголовно с пластикой, на одно лицо. Также в отеле много профессиональных футбольных команд из разных стран, которые проходят сборы в Турции. На территории отеля есть футбольные поля. Минус данного отеля, далековато от города, пешком не дойдёшь, в общественном транспорте российской картой не расплатиться, наличные не принимают. В остальном, куча больших плюсов. У нас был поздний выезд, в 12 сдали номер, багаж в камеру хранения рядом с ресепшеном и продолжили наслаждаться отдыхом до вечера, до отъезда. Резюмируя-дороговато, но советую данный отель к отдыху.
20
Armin K
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Все было хорошо,
например, «Мустефа Демир», поведение рабочего было очень дружелюбным.
Но будет лучше, если работники помещения без нашего разрешения в помещения не зайдут… … . : : : : . . : : : … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … . : . : . . : Спасибо
20
Ксения В
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Прекрасный отель с чистой, ухоженной территорией, круглосуточным питанием и качественным алкоголем. Номера уютные и регулярно убираются. Особенно порадовал персонал, который готов помочь вам в любой ситуации. В этом отеле действительно имеется всё, что нужно для отличного отдыха.
20
Lars M
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Все как и ожидалось. Красивые пейзажи, дружелюбный персонал. Ничего не пропало.
Номера большие и очень чистые.
Здесь у вас большой выбор развлечений, и я думаю, если вы собираетесь путешествовать всей семьей, вашим детям будет очень весело.
Есть большие бассейны и совсем рядом море.
Еда в ресторанах тоже очень хорошая, а в баре можно заказать хорошие напитки.
20
Елена М
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Отдыхали в отеле в марте вдвоем с мужем. Сервис в отеле отличный, весь персонал дружелюбный и улыбчивый. В ресторане огромное разнообразие блюд на любой вкус. Уборка и пополнение минибара в комнате проводилось регулярно. Огромный плюс этого отеля в том, что есть ресторан, который работает 24 часа 7 дней в неделю, с ним вы никогда не останетесь голодным. Так же хочется отметить, что отель находится в черте самого города Анталия, а напротив входа в отель есть остановка общественного транспорта, с которой вы легко сможете поехать в любую точку города. В целом мы остались очень довольны своим отпуском и абсолютно точно уверены, что вернемся сюда еще раз.
20
Elina K
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Красивый отель. Чистая и ухоженная большая территория. Номера комфортные и чистые. Уборка делается каждый день. Персонал отзывчивый особенно отдел по работе с гостями Айлин спасибо. Еда вкусная все есть. Напитки и местные и импортные. Все что нужно для хорошего отдыха имеется в этом отеле. Думаем что скоро вернемся.
20
Emine K
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Хороший отель. Чистая территория. Приятный и отзывчивый персонал. Погода вообще отличная. Во всех барах есть импортные и местные напитки. Номера не плохие чистые и уютные в номерах есть все что нужно для отдыха халаты, тапочки и тд. Мини бар пополнили каждый день. Уборка тоже.
20
Кика К
Дата отзыва: 28 марта 2024
Хороший чистый отель. Еда вкусная. Сервис на высшем уровне. Во всех барах очень качественные напитки. В кондитерской девочки дети очень вкусные кулинарные изделия. Айлин с отдела по работе с гостями очень ответственная и решает все проблемы очень быстро
20
Medina S
Дата отзыва: 23 марта 2024
Любимый отель нашей семьи, уже много лет приезжаем суда и всегда остаемся довольны В первую очередь очень вежливый и внимательный персонал. Потрясающая кухня в общем все на высшем уровне всем советую посетить этот отель не кого не оставит равнодушным
20
mohammad t
Дата отзыва: 23 марта 2024
Мы поехали туда в марте с парой друзей и прекрасно провели время. Персонал был прекрасным и очень услужливым. особенно горничные и отношения с гостями. они помогали нам, чем могли. Из-за зимнего сезона некоторые заведения были закрыты, но они компенсируют это открытыми. насчет еды нам очень понравилось. мы хотим вернуться как можно скорее
20
Sima A
Дата отзыва: 23 марта 2024
В целом, как резюме, это было абсолютно идеально. Вещи были хорошие, люди были милые и искренние. Наш номер был красиво оформлен и убран должным образом. Они убирают его каждый день и пополняют мини-бар. Еда была разнообразной и очень вкусной. Мы влюбились в это место. Мы вернемся туда как можно скорее. Особая благодарность по работе с гостями.
20
İlim İ
Дата отзыва: 23 марта 2024
Отель хороший. Персонал приветливый и отзывчивый. Еда вкусная. Напитки в баре качественные. Территория ухоженная и красивая. Мини бар пополняется каждый день. Уборка в номерах проводится дательная. Мы обязательно вернемся еще раз. Спасибо всем
20
Ulviyya G
Дата отзыва: 21 марта 2024
Отдыхала с семьёй в отеле в марте 2024 года. Взяли семейный номер дюблекс. Номер просторный, нам понравился. Двухэтажный, что очень удобно для семейной пары. Понравилась большая зелёная территория. Отличный мини клуб ( есть с чем сравнивать) и для малышей и для подростков. Хороший ассортимент выпечки, каждый день мясо ( курица, рыба, говядина). Пользовались закрытым подогреваемым бассейном. На территории отеля несколько баров, всегда найдётся что поесть в любое время суток. Очень понравились лепешки с зеленью в шатре Царь. Отель очень похож на Кремлевскую площадь в Москве. В Москве лично не было, но как будто побывала. Почти точная копия собор св. Василия, даже есть мини Красная площадь 😊 Так как был зимний период в бассейне искупаться не смогли. По вечерам гуляли по набережной.
Хотелось бы сюда вернуться ещё летом и прокатиться на водных горках.
20
AYDIN MUSIC P
Дата отзыва: 02 марта 2024
Поздравления от посыльных были очень приятными, а также в наше время у нас была возможность встретиться с одними из самых приятных сотрудников. Еда тоже была хорошей, мы планируем вернуться туда как можно скорее. Мы также рекомендуем этот отель всем, и можем заверить вас, что вы хорошо проведете время.
20
مجید ش
Дата отзыва: 26 февраля 2024
Нам понравились люди в отеле, хорошие люди, дружелюбные гости, отношения были очень полезными. Еда богатая, и есть много вариантов, и мы благодарим всех за то, что подарили нам прекрасный отпуск. Хотя мы также должны упомянуть, что, поскольку было зимнее время, большинство мест было закрыто.
20
Mana A
Дата отзыва: 25 февраля 2024
Привет
Мы остановились в отеле «Гранд Кремль» на неделю.
Мы были очень довольны круглосуточной стойкой регистрации и обслуживанием этого отеля. В этом отеле имеются все роскошные удобства, необходимые путешественнику, а все задачи и запросы можно решить одним телефонным звонком.
И во время нашего визита, когда настала наша очередь заняться делами клиентов, нас встретила г-жа Фатима, и вся работа была выполнена максимально быстро.
Залы для приемов были превосходны, а территория отеля была очень сказочной и расслабляющей, в отеле даже есть несколько футбольных и теннисных кортов.
Бассейн с горячей водой, отличный доступ к общественному транспорту и хорошее общение между персоналом отеля и клиентами являются преимуществами этого отеля.
Это было в то время, когда мы присутствовали на национальном турнире студентов, которые все жили в этом отеле в самое загруженное время.
20
аманат ж
Дата отзыва: 24 февраля 2024
Очень понравился отель. Разнообразная кухня, много активностей, и прекрасный сервис! Хотел бы отдельно отметить специалиста по работе с клиентами Фатиму! Всегда дружелюбна и настроена на помощь.
В общем впечатления отличные, обязательно вернёмся!
20
Filip S
Дата отзыва: 23 февраля 2024
Перед сборной Черногории, как менеджер команды, который много путешествует, могу сказать, что отель «Кремлевский Палас» очень хороший со всеми удобствами. У них очень хороший характер, особенно у людей, которые работают в сфере обслуживания гостей. Я предлагаю всем приехать сюда и попробовать отдохнуть, заняться спортом или заняться бизнесом.
20
Safari64625668387
Дата отзыва: 19 февраля 2024
Были в отеле с семьей в феврале этого года. Отель очень понравился, так как несмотря на зимний сезон, большинство ресторанов и баров было открыто. В отеле есть подогреваемый бассейн, а так же продолжается анимационная программа. Персонал везде и повсюду был максимально приветлив и дружелюбен. Поэтому отелю ставим твердую пятерку.
20
Sayyotov X
Дата отзыва: 13 февраля 2024
Прекрасный отель, чистый , еда очень вкусная. Алкоголи импортные , всё для отдыха. Персонал очень вежливый , оссобенно по имени Фатима. Сильно надеюсь что еще сюда вернусь , так как мне сильно понравилось. Обратите внимание , спортивные площадки , воздух очень чистый.
20
Sofia M.
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Восхитительный, шикарный отель со всеми удобствами. Территория отеля впечатляет красотой даже в зимний сезон. Отдыхали втроем, номер располагался в 1 корпусе. При заезде номер был чистым, комфортным и убирался каждый день без исключения. Еда в главном ресторане вкусная и вполне разнообразная. Отдельно хотелось бы отметить персонал отеля, все работники очень доброжелательные, приветливые и всегда готовы помочь. В общем, своим пребыванием остались очень довольны, уже планируем поездку на следующий год.
20
AbdulAziz Y
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Гостиничный комплекс расположен в очень удобном месте. Очень интересная архитектура в стиле ренессанс. Дружелюбный, общительный обслуживающий персонал. В отделе reception и guest relations работают полиглоты, приятные дамы! Номера уютные, WiFi ловить везде и с хорошей скоростью. Cleaning service работают оперативно. Каждый день обновляется бар в номерах. На территории комплекса всё бесплатно. Про кухню я не буду подробно, там есть всё и всегда. Рекомендую всем!!! Кстати, бассейни в очень удобном месте и их везде.
20
Шерзод Т
Дата отзыва: 07 февраля 2024
Мне посчастливилось побывать в отеле 2 раз. Удобства самые лучшие, организация супер, питания, бар, лаундри, футбольные поля, фитнес зал самые лучшие. Уютный отель, чувствуем себя как дома. Большое спасибо двум сотрудникам отдела по работе с гостями Фатима, Сафия и Дилара. Удачи в дальнейшем, дай бог еще приедим.
20
Тата Д
Дата отзыва: 14 января 2024
Отличный отель для семьи с детьми. Очень хороших мини клуб с большим выбором развлечении для детей разного возраста. Питание хорошее. Напитки алкогольные хорошего качества имеется импорт в зимней концепции тоже. Территория большая и зеленая. Хамам очень классный массаж купили получили соответствующий масаж остались довольны. Удивило зимой погода Анталийское так как было тепло и солнечно нам повезло. Отель советую посетить.
20
Екатерина П
Дата отзыва: 22 декабря 2023
Отдыхали здесь в декабре в 2023 года. Отель нам ну очень понравился, восхитительная огромная зеленая территория, очень вкусное питание, уютные комфортные номера, безупречный сервис, доброжелательность персонала, шикарный песчаный пляж. Мы лично всем всем остались довольны
20
Феофилакт Д
Дата отзыва: 02 декабря 2023
Отличный отель, большая территория, налаженный сервис, вполне ухоженные не убитые номера, вполне разнообразное питание. Всё внимательно и вежливо. Низкий сезон - нет очередей, шума и суеты, удушающей жары, мух и постоянной жажды. Желания спрятаться в тень и под кондиционер. Прохладненько, тихо и хорошо.
20
Ирада М
Дата отзыва: 01 декабря 2023
Хотелось бы оставить свои впечатления на счёт отеля.Очень чисто и окуратно!по работе с гостями Диларе отдельное спасибо.решает любой вопрос за 5 секунд.я надеюсь она долго будет работать в этом отеле.я уехала но прям хочется обратно.как то уютно и как дома.еда какая хочешь и сколько хочешь.полно ее.вообщем одним словом БЛАЖЕНСТВО а не отель.советую его.
8
Malik B
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Прошу дочитать до конца, если Вы реально хотите выбрать гостиницу по отзывам !
Это может быть один из первых моих отзывов, который доводилось мне написать!
В принципе я всегда ожидаю какой-то подвох но за свои же деньги прожить в этом ужасе это просто 😓!
Прочитал отзывов 40-50 штук что бы понять как все пишут и более подробно расписать.
Плюсы: сотрудник отдела помощи клиентам Фатима и что бы вы поняли гостиничный гид (оказался адекватным)! Пару барменов наливают будь здоров! На этом плюсов больше нет !
Минусы : кухня (все однотипное) завтраки одни и те же , обеды тоже самое, ужин тоже самое (поздний ужин это остатки с ужина) очень очень скудно и полная безвкусица! Все кто пишет что вкусно я хочу понять что вы ели до этого ?)вы знаете что такое вкусная еда ? Запах сырости и грязной тряпки в столовке(каждый день)! Полы чистили при нас пока мы ели одной тряпкой весь зал !
Внимание: хочу подметить отдыхаю в ноябре и сейчас нахожусь пока тут, в отеле нет от слова совсем какой либо анимации!!! Одни Иранцы и Турки со своими конференциями! Все закрыто!! Работает одна сталовка с названием Ресторан Столица🤦♂️!
Номера оставляют желать лучшего если вы в 3 корпусе 😔
Нету обычной ложки для обуви
Халатов
Банных принадлежностей (пока не попросил раза 3 не занесли)
Полотенец пока не попросил 2 раза не принесли
Сама гостиница очень старая видно что требует вложения то что была реновация 2022г даже не видно!
Прошу не тратит свои Нервы и деньги ! Хотите отдохнуть любая другая гостишка но не эта шляпа ! Чисто для Иранцев и Пакистанцев , Индусов , что то для них тут эффект WOW 🤩 ! Но если Вы отдыхаете не в первый раз то вам тут делать нечего!
Приехал с супругой, поженились не давно, ей настолько тут скучно что она выносит мне мозг каждый день с этой нашей поездкой, в место отдыха ругаемся ! ЧЕСТНО пожалеете что выбрили ее т.к это чистейший пансионат в Мин Водах ! Все отзывы про то, что тут все шикарно, все отлично, я просто в шоке это полный бред ! с таким же успехом мог не привозить ее сюда и дома ругаться дальше! Испорченный отдых обеспечен! Не советую ни кому!!! Пожалуйста будьте благоразумными людьми, поверьте отзывы что пишут все шикарно это БРЕД! 🙏🏻
Гостиница точно, прям откровенно не 5*! Максимум 4* и то с крупной натяжкой!!!
4
Алиса В
Дата отзыва: 20 ноября 2023
НЕ СОВЕТУЮ отель к отдыху, есть много аналогов, которые намного лучше чем Отель Кремль и сейчас докажу почему:
Ресторан - : 1) Офицанты, не знаю зачем они тут нужны, столы вечно грязные, не зависимо от количество гостей, приборы на столе не лежат надо искать самому. За напитками извольте сходить сами в бар, который находится в другой стороне от тебя, раз такой большой зал и не рабочие официанты поставьте больше барных стоек. Извините меня, но за свои деньги, я должна сидеть за грязном столом и бегать за напитками. 2) Количество людей, когда проходят мероприятия, приезжает огромная толпа турков, чтобы взять покушать ты стоишь в очереди, не в маленькой, а где-то человек 20. Свободных столов нет, а если есть, они грязные, что сидеть за ними просто не возможно, если персонал не справляется, в чем проблема не проводить мероприятия или разделить время питания для гостей и людей с мероприятий?!
3) Еда. Еды полно, но не о чем. Кушать нечего, из мяса курица и рыба, иногда дают типо говяжьей нарезки с овощами. Десерты не вкусные, есть парочку, но большинство не вкусные.
4) МУХИ, почему в закрытом помещении так много мух, я что на мусорке?
НОМЕР - хороший
1) Чистые уютные номера, сейчас прохладно, но в номерах без кондиционера тепло. Все устраивает, только ОЧЕНЬ мало розеток, на комнату 2 розетки. В туалете нет розеток, если вы девушка, вы поймете насколько это неудобно .
МИНУС: В туалете начало страшно вонять канализацией
УБОРка
Меняют каждый день полотенца, заправляют кровати, как во всех отелях уборка🤷🏼♀️, тоже норм
ОТЕЛЬ/ТЕРРИТОРИЯ/ТЕННИСНЫЕ КОРТЫ
1) Отель, не работает эскалатор. кнопка вызова лифта на 6 этаже не работает, в некоторых местах отваливаются розетки, обои, у отеля такие обороты, а он не может починить элементарные вещи для удобства гостей.
2)Большая территория с дорожками, мне понравилась, бывают правда более уютные и обустроенные территории в отелях, но это на вкус и цвет…
3) Корты в ужасном состоянии, я проф теннисист и могу объективно оценивать состояние кортов. Линии отваливаются, корт грязный, не ровный. Если вы любитель тенниса и думали поиграть там, то лучше ехать в отель Adora. Там приятно и есть выбор покрытия корта, если не хотите мараться в грунте.
СПА:
Не о чем, вот реально, маленький, темный, мокрый. Мне не понравилось, когда идешь в спа, хочешь отдохнуть в приятной атмосфере с приятным не навязчивым вкусным ароматом, такого вы не получите.
СПОРТЗАЛ:
ОЧЕНЬ маленький и в это маленьком помещение напихано куча тренажеров, выглядит, как склад этих самых тренажеров, но не как спортзал. Там нет места для растяжки или для элементарной разминки, настолько он маленький. Большой хороший зал есть в отеле Adora.
ПЛЯЖ:
Песочный, есть травяной ковер. Обыкновенный нормальный пляж, но есть лучше. Если вы не придирчивы, то сойдет, если вы любитель комфорта и эстетики, вам очень не понравится
WIFI(интернет)
Лично в нашем номере 3637 работал отвратительно, то отключается, то подключается. Разговаривать или работать не возможно. Надо идти в лобби. На территории он тоже местами плохо работает, надо искать места с хорошим вайфаем.
Итог: ОТЕЛЬ не стоит ваших денег, есть очень много аналогов в Турции, выберите качественные отдых, Кремль не то место, где можно насладится отдыхом, только если вам совсем не пофиг, если пофиг можно поехать в отель НАМНОГО дешевле:)
20
Наташа Б
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Отдыхали с 29.10.2023-06.11.2023г. Приехали около 10.00 утра, заселили сразу же. В номере были халаты, тапочки, полотенца т.д. только на две персоны, а мы отдыхали с ребенком, обратились на ресепшн, сразу всё добавили. Территория большая, зелёная, чистая. Пляж песчаный на территории отеля. Персонал приветливый, отзывчивый. По еде всегда всего было достаточно. Через дорогу от отеля есть остановка общественного транспорта, на нём добирались и до водопада и до Колеичи. Единственное, что огорчало, что сезон заканчивался, а с ним закрывались и некоторые бары, для перекуса. Вернулись бы сюда ещё раз, однозначно.
16
Glafira
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Мы сейчас здесь, улетаем завтра, тур был на 11 дней.
В турции отдыхаем часто, тур выбирала две недели, очень тщательно, так как не хотела прогадать с местом.
Отель великолепный! Несмотря на то, что он не новый, тем не менее прекрасен во всем: вежливый персонал, обалденная территория, особенно для детей! Песочный пляж, лежаков достаточно. Очень мягкое чистое море, и главное Теплое! Хотя сегодня уже 10 ноября! Купались все 11 дней.
Отдельное спасибо за кухню - еда очень вкусная и разнообразная. Уступает многим отелям.
Уборка каждый день, постель меняли тоже каждый день - это очень удивило)
Еще раз про персонал - для меня это очень важно, так как не раз попадали на ужасное отношение и плохой сервис. Так вот - здесь все восхитительно! Вежливые, здороваются, улыбаются, всегда готовы помочь! Спасибо!
А теперь добавлю ложку дегтя. Вчера в отель заехали 2,5 тысячи человек от одной организации. Мало того, что отель стал просто наполнен людьми (мы всегда летаем в конце октября-начало ноября, чтобы было меньше народу, но здесь нам не повезло). Хуже всего, что весь отель превратился в одну конференцию - кругом рекламные стенды, стоит запах лекарств, поставили столы для переговоров, убрали мягкие уютные диваны. Короче - это тихий ужас.
Отдыхаешь на пляже, а вокруг тебя люди в Костюмах ходят.
В ресторане перестало хватать мест, хотя раньше проблем не было никогда.
Все наши эмоции были омрачены вот этими последними днями.
Причем эта не первая Конференция в отделе за этот период, но первая прошла тихо и практически незаметно.
Здесь же - тихий ужас.
Фото приложу.
Считаю, что если отель продает свою территорию под такие масштабные конференции, то на этот период он должен закрываться для обычных туристов.
Такое я встречаю впервые. Звезду снимаю именно за это.
Поездка стоила очень недешего, и, конечно, такой момент очень огорчил.
Советую, если поедете сюда, уточните у отеля, не будет ли на этот период проводить конференции ))
В остальном все отлично!
20
ŐZ Űlker L
Дата отзыва: 10 ноября 2023
Рекомендую всем. Шикарный отель.
Уютный, с фирменным дизайном номер, после ремонта с прекрасным видом. В номере (Комфорт-концепт) есть всё необходимое для комфортного отдыха, и, более того, такие приятности, как пушистые халаты и мягкие тапочки, приветственный набор (вино, фрукты, орешки, сладости), гигиенические принадлежности Булгари, капсульная кофеварка, чайник и набор чайных пакетов. В номере все работало исправно. Ежедневная уборка, замена полотенец, пополнение мини- бара - все было без каких-либо напоминаний.
Замечательный детский клуб, с прекрасными аниматорами. Девушки - аниматоры занимаются детьми с любовью и заботой.
Отличный пляж, прекрасный вид на море.
Питание в отеле на высшем уровне. Много ресторанов с вкусной едой.
Великолепный SPA центр, с профессиональными сотрудниками!
20
Tatiana K
Дата отзыва: 08 ноября 2023
В отеле отдыхали семьей с 16 октября по 25 октября 2023 года. Впечатления незабываемые. Отличная погода, приятная вода в море. Отель замечательный. С едой проблем нет : мясо, рыба, овощи, фрукты,десерты. Уборка в номерах ежедневная,замена полотенец ежедневная. Смена постельного белья через день. Территория очень ухоженная, чистая. Очень много вечерних развлечений : представления, живая музыка... Для детей прекрасный детский клуб. Дети найдут для себя самые разные занятия. Клуб работает целый день до позднего вечера. Мы обожаем этот отель. Уже побывали в пятый раз. Не жалеем. Персонал вежливый, внимательный. Отель развивается. Улучшает свой сервис. Обязательно вернемся. Рекомендуем))
16
Сергей П
Дата отзыва: 13 октября 2023
Добрый день.
Ездили на неделю с 5 октября. Посетили концерт би2.
Погода все дни солнце. Бархатная погода. Днем 30. Ночью прохладно. Бассейны уже прохладные. Море еще приятное.
Отель как отель. Наливают чивас. Понравилось автоматическое бронирование в аля карт. Бесило что везде (как собственно в Турции) курят. Турков много. Отель был заполнен под завязку.
Странные чувства - стилизованный под Собор Василия Блаженного…бар.
Есть свой пирс с лежаками.
16
Светлана Б
Дата отзыва: 03 октября 2023
В прошлые годы была в других отелях в Турции. Хороший пляж. Бассейны хорошие. Еда в других отелях была разнообразнее. В целом Отель хороший. Есть пожелание, чтобы в самом начале нам сообщали,что к примеру при необходимости мы можем заказать лекарство из любой аптеки. И различные опции предоставляемые gest relations. пока мы сами не спросили, нам даже не сказали, что для нас уже есть бронь на посещение a la carte ресторанов. Хотя создают группу в Ватсапп ,куда можно им написать.
20
Nomad56212552232
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Уже второй раз в Кремлин Палас, и скорее всего не в последний. Хоть отель был переполнен этого не чувствовалась ( ну может только во время ужина) так как в отеле огромная территория. Все очень понравилось особенно детский клуб, дочку было из него не забрать.
20
Елена Л
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Отель отличный, всем рекомендую. Отдыхали в отеле с 15.09 .23по 22.09 . 23.Дорога от аэропорта до отеля 15-20 мин . Cпасибо девочкам на ресепшене ,внимательные, доброжелательные. Прилетели вечером, сразу заселили, номер дали на 6 этаже ,двухэтажный ( вид просто отличный) большой, красивый,2 ванные комнаты .В номере есть сейф и 2 бара, ежедневно пополняют . Номера убирают отлично, белье белоснежное, все меняют и белье и полотенца, горничная очень внимательная и аккуратная. Персонал доброжелательный, внимательный, все стараются помочь. Не плохой пирс. Территория - красота, убирают, чистят, стараются все содержать в чистоте и порядке. спасатели и у бассейнов и на пляже, кафе и рестораны с большим выбором продуктов и блюд, много фруктов . Отдельное спасибо за организацию развлечений и патио и вечером и днем. Для деток отдельная программа и территория, дети не обделены вниманием. Все не опишешь. Так же легко выйти из отеля и съездить на автобусе в торговые центры, посмотреть город и Старый город, когда устанете лежать на пляже. Спасибо персоналу и всем кто старается организовать нам комфортный отдых в этом отели, всем буду рекомендовать. Вернемся к вам еще! Спасибо за великолепный отдых.
20
S M
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Мы были в отпуске в июне месяце в этом отеле. Нам с мужем отдых очень понравился. Мы из тех отдыхающих, которые делают отпуска в разных местах и отелях, любим разнообразие. Но этот отель на сегодняшний день стал нашим фаворитом, мы планируем на следующий год опять здесь провести наш отпуск. Нам все понравилось: приветливый персонал, вкусная на любой вкус еда, анимация интересная и разнообразная, расположение отеля, пляж. Спасибо за отдых.
20
Наталья Ш
Дата отзыва: 24 сентября 2023
В этот раз решили не покупать путевку, а купили все отдельно. 2 взрослых и ребенок 2 года. 2 недели в Турции и 3 отеля к посещению.
Третий отель Kremlin Palace. На 4 ночи.
Приехали мы индивидуальным трансфером в 14.00 из региона Кемер.
Нас встретили и забрали чемоданы. На ресепшен отдала документы, мне дали карточку для заполнения и сразу сотрудник отеля сказала, что у нас стоит комментарий, что вы просили 1 корпус 4 этаж. Мы сейчас вам его предоставим. ( я заранее отправляла письмо в отель по предпочтениям). Сразу дали карточки. Мы пошли смотреть номер, а чемоданы привезли через 15 минут в номер.
Итак по порядку:
* Номер. Большой номер. Огромная кровать односпальная кровать и манеж для ребенка, мини бар заполнен, халаты, чайник с чаем и кофе, бритва, зубная щетка и тд все есть. Отличный номер! Кондиционер отлично работал.
* Уборка ежедневная. У нас стояло не беспокоить, но так как солнце падало на экран около двери было не видно. Прибирались всегда и заполняли бар ежедневно.
* Интернет на всей территории отличный
* Большая чистая ухоженная территория отеля
* Ресторан большой в главном здании. Выбор еды огромный. Есть детские стулья ( чистые, слюнявчик для ребенка ) не увидела детской зоны в ресторане. Но мы итак обходились. Мое мнение что еда не очень вкусная даже наверно без вкуса. Но мы уже так наелись в других отелях, что к этому не придирались.
* Бары с местным и импортным алкоголем. Отличные коктейли. Есть оригинальный Бейлис. Есть отличный пакетированный сок.
* Великолепный детский клуб с детской анимацией. Мы были в восторге. Ребенка 2 года от туда не вытащить. Там и батуты, и машинки, беговелы, лабиринты и тд. Мини-диско отлично в амфитеатре. Детей полно в отеле.
* Пляж чистый. Песок. Но зонтики, это не удобно когда хочется тени. Лучше бы были навесы. Но мы нашли решение и отдыхали на лужайке около пальм. Там тень.
* Бассейн большой, там постоянный движ.
* Аквапарк детский шикарный, но холодная вода.
* Аквапарк взрослый не плохой, но старый.
* Русских очень мало, отдыхают основном турки и арабы
* Мороженое с 10 до 18 в упаковке около бара у бассейна и есть в шариках где снек бар
* За отелем никуда не выйдешь погулять.
* До аэропорта ехать минут 20 на индивидуальном трансфере. Обратила внимание если у вас общий трансфер до аэропорта, то Вас заберут из отеля за 4 часа до вашего вылета.
Вывод: Отель супер. Понравилось все. я бы с удовольствием вернулась бы в этот отель, хотя обычно отдыхаем в разных.
!!! Итог всего отпуска: Очень понравился такой формат отдыха. Если отпуск позволяет взять несколько отелей, так и сделайте. Бюджет отпуска в таком формате у нас получился меньше чем мы бы купили путевку на 14 дней. Притом у нас без потери дней. Вылет был ранний в 6 утра в обратно в 21.30.
Вышло 13 ночей 14 дней.
20
idobraz
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Это отель, где делают все, чтобы вы почувствовали себя как дома! Отдыхаем здесь четвёртый день: прекрасный песчаный пляж, чисто, можно заказать напитки к лежаку. Для не ленивых: ( 5 шагов от пляжа) рядом с пляжем 2 кафе и три бара. Приветливый и дружелюбный персонал!!! В номере удобная кровать, все необходимые принадлежности. Отдельное спасибо горничным.! По поводу еды: голодным не останется даже самый привередливый гурман! А десерт «Брауни» достоин звёзды Мишлен. Всем рекомендую!
20
Сергей Е
Дата отзыва: 19 сентября 2023
1. ЕДА.
Все на отличном уровне. Выбор шведского стола исчерпывающий и для детей. Если есть желание есть горячие стэйки, то, конечно, же НИГДЕ не стоит их ждать на шведском столе. На территории есть 4 ресторана. Также круглосуточный шведский стол с отличным выбором.
2. Территория.
Огромная!!! Зеленая! Спланирована так, чтобы гости в течении всего времени распределялись по интересам и не было толкотни.
3. Пляж.
Все отлично. Чистый, широкий. Бунгало на пирсе сначала загорелись арендовать, но поняли потом, что это бессмысленно, так как есть чем заниматься и где тусить в отеле.
4. Персонал и сервис.
Лебедей не было на постели (хоть и оставляли чай), но все чисто убирали. Везде приветливы. Со всем помогали.
5. Алкоголь.
Мондоро, Балантайз и т.д. Что требуется, то и наливают.
______________
Чисто семейный отдых без забот. Для детей уйма развлечений, анимации, аквапарк, вечернее представление и т.д. Для взрослых анимация на отличном уровне. Всегда шоу, представления и т.д. Это важное отличное от остальных отелей, где шоу - это сами пьяные гости.
20
nutka77bkru
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Всем советую это замечательное место. Отдых оказался на 5 . По пунктам:
1. Заезд-отъезд. Стандартно как везде в Турции, приехали утром, за 50 долларов заселились без проблем. Если не хочешь раньше заселяться - оставляешь вещи в лобби в специальном помещении, и свободен. Пользование благами отеля не ограничены. Браслетов нет.
2. Питание. Ресторан ломится. На территории все заполнено фуд-кортами на любой вкус, сладости, мясо, лепешки, фрукты, гриль, напитки, мороженое. Никуда идти не надо, все под рукой. На счет тары, везде стоят мусорницы, кроме того, ходят сотрудники-уборщики. Туалеты тоже есть везде, и детские и взрослые, во всех туалетах есть душ и биде.
3. Развлечения. Для детей огромный аквапарк, работает 4 часа в день, также есть взрослый, те же часы работы. Несколько бассейнов, воды хлоркой не пахнет. Развлекают постоянно и детей и взрослых. Для детей еще огромный (!) реально огромный1 детский центр, на два этажа, и для малышей и для больших, каждый вечер развлекательная программа. Для взрослых каждый вечер несколько шоу плюс дискотека. Дискотека проходит в диско-баре с шумоизоляцией!! Вы мирно будете спать, а там долбит музонище. Респект!!
4. Территория. Большая, очень грамотно организована, все чисто, красиво, виды отовсюду исключительные. Зелено, опрятно, трава просто изумительна, ходишь как по вате.
5. Спорт. Есть спортзал, не утлый, много тренажеров, на все группы мышц, 3 дорожки. Обязательно берите форму!!! В зале вода питьевая.
6. Хамам. Есть, классный, есть допуслуги по массажу. Не пользовались.
7. Море. Пляж песочный с одной стороны, крошечный камень с другой, хотя можно сказать, что это тоже песок иной консистенции. Зонтики соломенные, много лежаков, они удобные, плетеные, всего хватает. На полотенца выдают карточки, меняйте хоть через час. Полотенца новые, не изношенные. Половина пляжа под пальмами на траве....это рай какой-то. Можно заказать из меню, официант все принесет, штрих-коды на каждом лежаке и на пальмах. Никуда ходить не надо.
8. Номера. Большие, просторные, убирают каждый день, белье через день, бар каждый день. Телек, чайник с чаем. сахаром, молоком и кофе. Пополняется ежедневно. Тапочки есть, халатов нет, мыльно-рыльные очень вкусно пахнут. Ну фен, естественно. Подушки очень удобные, что удивительно, обычно шея после них болит. Дизайн номеров тоже радует глаз, пастельная гамма, и !!! бонус!!! если у вас первый этаж, то балкон - это выход на ту самую райскую травку, как бы свой личный газон. Ночью шастают ежики... прикольно.
9. Лобби. Магазины, платные рестораны, фото, трансфер, экскурсии. По стандарту.
Если едете от Анекс-тур, то в этом отеле скидки, так как они являются совладельцем. Ну так нам сказали турки, по крайней мере.
16
Abdusattarov J
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Отдыхали в Кремлине с женой с 14 по 28 августа. Туроператор- Анекс Тур.
Насколько нам известно от отельного гида Хасана, отель находится в собственности Anex Tourism Group. Но судя по стилю общения вышеупомянутого человека, создалось впечатление что отель принадлежит ему. Хасан совершенно не видит границ при общении, ему не важно какого возраста человек и сколько вообще людей перед ним. Обращается как к школьникам и при малейшей возможности старается пристыдить, мол мы для вас стараемся, а вы все такие плохие, нас не цените. Если поедете отдыхать в Кремлин, то советую заранее узнать обо всех нюансах отеля и страховки самостоятельно и не тратить время на "информационную встречу", где вам полтора часа будут пытаться продавать туры и услуги сомнительной необходимости.
Касательно самого отеля, находится он в получасе езды от аэропорта Антальи. При входе в главное здание вас сразу встретят девушки-хостес, которые прекрасно находят общий язык с гостями. Даже если ваш номер ещё не готов, вы сразу же можете начать пользоваться всеми благами отельного отдыха, к которым мы потихоньку и перейдём.
Диво бар- 1 этаж главного здания отеля. Только в нём есть 3 вида пива, а не только эфес. Есть специально меню по QR- коду, но необходимости в нём не возникало. Пина коладу брать не советую ни в одном из баров, везде она невкусная🙂 Также в этом баре приблизительно в 20:00 начинается очередь за напитками и, что удивительно, бармен на холодных напитках только один. Бывало, что ожидание напитка было до 15 минут, стоя у бара. Хочется выразить отдельную благодарность бармену по имени Адлет- может сообразить вам парочку вкусных коктейлей не из меню и просто поделиться чем-то полезным по отелю.
Также на первом этаже находится сендвич бар, время его работы очень ограниченно, но кроме сендвичей там можно отведать вкусных десертов. Много сказать не могу, были там за две недели всего два раза.
На втором этаже в главном здании есть ресторан Терем, который работает 24/7. Еда там всегда свежая и вкусная, а помещения одни из самых прохладных, что очень хорошо.
Основной ресторан увеличили, видимо после ремонта, но всё равно рекомендую приходить прямо к началу приёма пищи. Что интересно, к началу ужина у входа каждый день стоял бармен и готовил какие-то необычные слабоалкогольные коктейли в качестве аперитивов.
Жили мы в блоке 1 на 5 этаже, не знаю как зовут уборщицу, но женщина очень приятная и вежливая, всегда здоровались и периодически она интересовалась, не нуждаемся ли мы в каких-то дополнительных средствах ухода и прочих штуках.
Отдел по работе с гостями:
Девушки приветливые, всегда есть кто-то, кто говорит по-русски. Но есть пара нюансов. Мы заезжали в отель по пакету услуг "Honey moon" и данный пакет включал в себя сладости, фрукты и бутылку вина. Мы просили эту услугу три раза в разные дни 🙂 и только после третьего запроса нам её предоставили. Также я порезал ногу о штык, который торчал со дна прямо на пляже, но ничего, кроме "мы передадим это генеральному" не последовало. -2 дня купаний по вине отеля, я считаю.
Что касательно пляжа: он условно разделён на три части. 1 часть- самая левая часть пляжа, где находятся платные водные развлечения, более каменистая, но там много ракушечек, если кому интересно. Там же на глубине ~1.5 метров как раз и торчал острый штык и рядом с ним, непонятно для чего на такой глубине, находится привязанный к ещё одной железке спасательный круг.
Вторая часть пляжа, между двумя действующими пирсами- самая оптимальная его часть. Места в первых рядах лучше занимать рано утром.
И третья часть пляжа, находится правее второго пирса и, судя по карте, там планируется стройка третьего пирса. На это части пляжа, а именно в воде ОЧЕНЬ много строительного мусора. Куски кафельных плиток, бетонные плиты, какие-то трубы и всё в этом духе. За то там меньше всего людей и всегда свободные лежаки на первых рядах.
А-ля-карт рестораны:
Нам удалось посетить барбекю, мексиканский, турецкий и рыбный.
Ресторан Барбекю: посещение только на платной основе. Обслуживание хорошее, мяса достаточно и оно разное. Нам на двоих хватило половины из предложенного, чтобы наесться. Но есть в это ресторане один огромный минус- комары. На моей супруге после такого ужина оказалось более 20 комариных укусов на теле. Дым от окружающих мангалов не спасает совсем. Травить комаров на этой территории видимо никто не собирается. Когда сообщили об этом в гест рилейшенс, они не удивились и сказали, что ничего поделать не могут.
Турецкий ресторан: там каждый день играет живая музыка и в целом всё очень колоритненько. Порции большие, много официантов и всё делается очень быстро и чётко. Минусов там не обнаружили. Посетить стоит однозначно.
Рыбный ресторан: в меню есть суп с морепродуктами... но от морепродуктов там только несколько кусочков красной рыбы. С закусками чуть получше: креветки хорошие, так же были кольца кальмара и осьминог и всё это приготовленное на гриле. Осьминог приготовлен невкусно в основном ресторане и в а-ля-карт. Возле этого ресторана на момент нашего посещения обитали две кошечки и там тоже каждый день играет живая музыка.
Мексиканский ресторан: на наш взгляд это лучший ресторан, который есть в отеле. Еда ну очень вкусная. Порции тоже хорошие. Обслуживали нас аж три человека!) Коралтан, Идрис и Акжунис, спасибо за хороший сервис!
Нашими основными вечерними развлечениями были походы в амфитеатр на различные представления и детские шоу, танцы и шоу на арене и пару раз зашли в диско-бар.
Однажды в амфитеатре проводилось лото, где разыгрывали различные призы, в том числе и хорошие скидки на следующий отдых в отель Кремлин. Зашли мы туда случайно, и странно, что не увидели этого объявления.
Шоу и концерты на Арене начинаются с 21:30 до 22:15 и длятся до 23:30. Чаще всего там выступали певцы, но однажды выступал Birol Tokat (как мы заметили, человек, который выступает только в отелях) и у него была невероятно крутая команда танцоров. А в другой день был вечер в стиле голивудской вечеринки и были танцовщицы Go-Go и аниматоры в эффектных светящихся костюмах.
И ещё один момент, без которого все шоу на Арене были бы чуть менее весёлыми и активными, это Арена бар! Шеф, как его зовут все на том баре, очень приветливый человек, очень уверенно говорит на нескольких языках и всегда рад помочь и разрешить какие-либо спорные ситуации. Ещё на баре мы встретили очень классных ребят, которые тоже всегда были открыты к общению и готовы помочь: Адильхан, Полина, Аида и Габит. Они помогали нам с самыми разными и неординарными вопросами и периодически удивляли авторскими коктейлями.
На этом, я думаю, всё. Самое главное, что нужно иметь для шикарного отдыха в отеле Kremlin Palace - ваше отличное настроение и весёлая компания.
20
Nastya N
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Все отлично! Приятные впечатления начались с ресепшен: Shobnam reception нам все подсказала, как доехать до Анталии и где что находится. Питание хорошее, номер отличный, все чисто и работает! Вечером живая музыка, классная анимация и дискотека. Все замечательно)
16
Ulug'bek Rasulov
Дата отзыва: 02 сентября 2023
В отель заехали семьей. Я, супруга, две дочки. 24 августа - по 28 августа 2023 года.( Потом уехали в Стамбул тоже на 5 дней.) Разместились семейном двухэтажной комнате.
Комната 2429. Номер чистый, светлый, уютный. Из небольших минусов сама ванна в ванной комнате отрестоврирована, то есть покрыто эмалем, но новая эмаль ванны начала отслаиватся . Любителю принимать горячюю ванну это не понравится.
В номере не было халатов, зубной пасты и щетки в ванной комнате . Но это все принесли сразу как мы об этом сообщили.
Местоположения и само строения отеля отличная. Територия отеля большая, чистая.
Администрация и обслуживающий персонал очень отзывчивый. Мне моей семье дажи подарили один аля карт на ресторане MARINE. Отдельно благодарью за это...
Пляж хороший.Песок и немного гальки уже в воде . Лежаков предостаточно. Полотенце в пляже можно менять по мере надобности.
Вечерное шоу для детей очень интересное . И воопще отель семейный. Организаторы постарались.
Кухня хорошая, разнобразная, хотя ассортимент море продуктов скудная. По очереди идет жаренная скумрия , морской окунь и еще какаята рыба обильная мелькими косточками... Но в целом кухня повторюсь хорошая.
Спортивный зал полный оборудований но сама территория зала маленькая.
Разнобразные коктейли, мороженное, панки и венские вафли, нарезанные арбузы и даже еда типа бистро - это все можно найти по всей пляжной территории отеля.
Но в целом мне и моей семье отель и отдых в этом отеле оставили хорошие впечатления.
Наверное еще вернемся ...
20
Андрей В
Дата отзыва: 22 августа 2023
Посетили ресторан всей семьей. Прекрасная, уютная атмосфера. Быстрое обслуживание. Вкусная и разнообразная еда и напитки. С удовольствием посетили бы ещё раз данный ресторан! Рекомендуем посетить итальянский ресторан всем гостям!
20
Ольга п
Дата отзыва: 15 августа 2023
Отдыхали семьей с 19.06 по 2.07. Особенно хотелось бы отметить массаж в исполнении Didar! Профессионал с огромным стажем и волшебными ручками, очень душевная! Я наслаждалась каждой минутой массажа. Благодаря курсу чувствую себя намного лучше! С благодарностью к Didar!
20
Odyssey48120137255
Дата отзыва: 13 августа 2023
Отдыхали с друзьями в отеле. очень понравилось. Персонал отзывчивый всегда поможет. Спа просто замечательно! Персонал до мелочей всё расскажет посоветует. Обслуживание уэв номерах хорошее, постель чистая.
16
Инна Л
Дата отзыва: 07 августа 2023
Наш отпуск проходил с 30.07 по 07.08.23. Впечатление двоякое. Приехали в 7, заселение в 14:00, если попросить то могут и пораньше. Заселили в 3 корпус на 5 этаже, номера старые , как конюшни, темно в номере, освещение тусклое, чтоб меньше видать было этот пип… Мой совет, если вам важно не только переночевать , то просите номера в первом корпусе, там сделан ремонт, номера классные . Звукоизоляции нет, ночью всех кто не спит услышите. Номера убирают хорошо если оставить чаевые , мы раз не оставили , то даже подушки с пола не подняли , но женщины пожилые там убирают, поэтому без претензий . Территория классная, отдельное внимание пляжу, песок и заход пологий. Массажист Наталья, знает свое дело!!! Еда 7из 10, изысков не ждите, на ужин если пойти к 20:00 то можно ждать столик, ребята стараются конечно. Народу очень много, но лежаков достаточно. Раз были там, второй не поеду
16
TatyanaVSeregina
Дата отзыва: 22 июля 2023
Очень дружелюбный и гостеприимный отель.
Отдыхали в нём с 08.07.23 по 19.07.23. Заселили быстро.
Проживали в третьем корпусе, в номере 3525. Номер чистенький, после косметического ремонта, с балконом. На полу новый ковролин. Мебель в хорошем состоянии, в санузле всё работало. Регулярная смена белья и полотенец! Спасибо нашей уборщице.
Отель большой с красивой территорией.
ПЛЯЖ: огромный плюс этого отеля. Имеется свой пирс, с него можно нырять пирс с бунгало. Две огромные акватории для плавания! Супер! Плавный заход в море. Берег песчаный, есть немного мелкой гальки.
Но очень не понравились навесы-грибки! Это какой-то каменный век! Сделайте, пожалуйста, тент-навес, чтобы можно было безопасно находиться на пляже в моменты сильной жары! За это снизила свою оценку отеля!
ПИТАНИЕ: разнообразное. Питались в основном в главном ресторане "Столица".
На завтрак выбор из 4-х видов каши (гречка, манка, геркулес, рис). Такого не видела ни в одном отеле. Это помимо стандартного набора турецких отелей: йогурты, глазунья, сыры, фрукты, овощи на пару, сухофрукты и др. Но нет омлетов с овощами, которые повар готовит в присутствии гостей.
В обед всегда два вида супа, мясо: говядина, курица, баранина. Один раз была окрошка на кефире и отличный борщ.
На ужин мясные блюда, рыба гарниры.
Всегда десерты, фрукты: арбуз, абрикосы, дыня, слива, яблоки и др. Один раз была сладкая клубника и черешня.
Хочется отметить работу барменов в Диво бар: Айше и Шёнау! Девочки, вы лучшие! Всегда всё быстро и с улыбкой)) Спасибо за коктейли Кремлин и Май Тай!!! Импортный алкоголь в барах по запросу: Абсолют, Смирнов, Ред Лейбл, Чивас, Реми Мартин и др. А так нальют местный.
Вкуснейшее мороженое почти целый день, в упаковке и в шариках.
Фуд-корты с фаст-фудом: картошка, пицца, вафли, бургеры.
Вай-фай на всей территории отеля!!!
В кафешке Терем кормят 24/7, так что очень удобно при раннем вылете и позднем заезде!
До торговых центров в Антальи можно доехать на автобусах LC07 (ТерраСити) и 511 до Анталья Молл. В районе Кунду очень много аптек.
Отель рекомендую для семейного отдыха!
16
Юлия
Дата отзыва: 13 июля 2023
Были в 2019 году и сейчас, разница есть, новый аквапарк детский, новый детский клуб шикарное здание. До 16 лет написано, но по факту подростки сами по себе там.
Питание испортилось к сожалению ((( ОГРОМНОЕ разочарование это зачем убрали навесы с пляжа? Оставили микро зонтики под которые никто не помещается. Солнце перемещается и тени нет. Анимация на прежнем уровне, что порадовало.
Но ориентира на русских теперь нет. Есть ориентир на арабов и турков (что в кухне, что в анимации).
20
Pioneer58291406841
Дата отзыва: 10 июля 2023
Отдыхали с мужем в начале июля,все понравилось,персонал,территория,анимации,было весело,скучать непришлось,еда,напитки,сервис👍рекомндую соотношение цены и качества пляж пологий а,самое удобное что прямо под зонт вам пр инесут прохладительные напитки
20
Gaba G
Дата отзыва: 08 июля 2023
отель стоит своих 5 звезд. Еда в отеле вкусная. Комнаты чистые, красивые, уютные. Бары великолепные. Огромное разнообразие напитков. Пляж при отели хороший. Персонал в особенности очень доброжелательный с начала до конца отдыха.
16
Vlad D
Дата отзыва: 05 июля 2023
Отель находится недалеко от аэропорта Анталии, что является большим плюсом.
Отель не новый. Однако его состояние довольно хорошее, а номер, в котором мы остановились, был отремонтирован. Вся территория выглядит ухоженной и чистой.
Выбор блюд в главном ресторане очень обширный. Вы можете найти еду на любой вкус.
Персонал отеля внимательно относится к возникающим вопросам и старается решить их как можно быстрее. Стоит отметить хорошую работу Лилии - менеджера ресепшн. Она была внимательна и отзывчива. Также Зейнеп - уборщица нашего номера. Она хорошо убирала номер, каждый день меняла белье и делала забавные фигурки из полотенец.
У нас было неудачное посещение рыбного ресторана, еда была совершенно неприемлемого качества. Хотя, возможно, это было исключением из правил, и нам просто не повезло.
Еще один минус - звукоизоляция номера. Она оставляет желать лучшего.
20
Гульфия В
Дата отзыва: 02 июля 2023
Наша семья сейчас отдыхает в замечательном отеле Kremlin palace. Красивая ухоженная территория, удобный номер, прекрасное питание. Но это всё есть во многих отелях стран мира. Здесь есть то, чего порой не хватает : помощь персонала, поддержка и понимание. Огромное спасибо и благодарность хотим от всей семьи выразить сотрудникам Eliza Ozdemir и Kyzgaid за помощь в размещении, отзывчивость и участие.
20
Дима С
Дата отзыва: 02 июля 2023
Очень хороший отель, обслуживающий персонал на высоте, люди все отзывчивые
Везде чистота и порядок)
Рекомендую съездить всем, кто сомневается)
Очень приятное место
Ещё не раз вернусь сюда
Подходит как для отдыха с семье так друзьями и по работе
20
София
Дата отзыва: 26 июня 2023
Отдыхали в Кремлине всей семьей, всё очень понравилось! Особенно понравились десерты как в кондитерской лобби, так и в главном ресторане. Потрясающа анимация, самая лучшая, что я встречала среди всех отелей! Территория отеля чистая и очень красивая, бассейны регулярно очищаются, температура воды в них приятная в любую погоду. Номера комфортные, со свежим ремонтом, регулярная уборка и замена мини-бара порадовали.
20
Елена К
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отдыхали в этом отеле 3-13 июня 2023 и остались очень довольны! Номерной фонд, как нам сказали на ресепшн, сейчас полностью отремонтирован, так что фотографии номеров в красно-белом оформлении от путешественников, уже неактуальны. Мы жили в семейном номере на четверых Superior Duplex. Данные номера двухэтажные, лестница винтовая и довольно крутая, так что подойдёт, пожалуй, семьям с детьми от 5-ти лет. Взрослая спальня на 1 этаже (в нее имеется отдельная дверь), то есть вы не спите с детьми в одном бездверном пространстве. Детская спальня на втором этаже. В номере 2 санузла: и на первом, и на втором этаже. Балкон только на нижнем этаже номера, у детей наверху только небольшое окно. Преимуществом данных номеров является то, что они располагаются на верхних этажах всех трех корпусов, так что нет шансов оказаться, к примеру, в номере на 1 этаже на проходе.
У отеля очень красивая, чистая, ухоженная территория, утопающая в зелени. Пляж довольно большой, есть возможность загорать и на песке, и на травке. Лежаки, правда, стоят довольно близко друг к другу (на песке) и зонтики весьма небольшие. Заход в воду плавный, берег песчаный, чистый – для детей очень удобно.
В отеле несколько бассейнов: центральный основной, лягушатник, небольшой крытый бассейн для отдыха в межсезонье и еще один бассейн, который мы бы даже не увидели, если бы жили в другом корпусе – это бассейн внутри первого корпуса. Обычный прямоугольный бассейн, но там нет спасателя и можно прыгать в него, как угодно (в основном бассейне спасатели запрещают это делать). Народа там обычно немного – предполагаю, что жители 2 и 3 корпусов о нем просто не в курсе, так что если детям-подросткам хочется немного побеситься, но так чтобы никому не мешать – вот там просто отличное место для этого))
Еда вкусная, выбор огромный, поесть можно круглосуточно, мне кажется. У основного ресторана есть небольшая терраса на улице, мы как-то не сразу ее обнаружили – не повторяйте наших ошибок: кушайте на улице каждый день)) идти от раздачи еды далековато, но зато тишина и красота (и можно курить – для курильщиков). А так основная часть помещения ресторана находится внутри здания. Один раз за отдых были в итальянском ресторане а-ля карт, очень вкусно, блюда действительно с изыском, приятно провели вечер.
Вечером пару раз заставали в лобби пианиста – можно отдохнуть после ужина. Шоу-программы по вечерам бывают разные: бывают откровенно скучноватые (египетские танцы какие-нибудь), а бывают очень ничего (шоу-программа по творчеству Майкла Джексона). Детей-дошкольников развлекают постоянно как в мини-клубе, так и днем на лужайке по пути на пляж, а еще вечером для детей часто бывает свое шоу в мини-клубе.
Да, отель не новый, но в прекрасном состоянии. Если вы ждете морепродуктов на ужин – этот отель явно не той категории)) Но если вам нужен просто комфортный отдых без претензий, то очень рекомендую данный отель для отдыха с детьми!
20
Aydana
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отдыхали в Вашем отеле, нам все очень понравилось. Персонал очень улыбчивый и помогающий. Комнаты современные, удобные и просторные. Еда в ресторанах вкусная, большой выбор напитков в барах. Пляж и бассейн чистые. В общем с удовольствием приедем снова!
20
Akerke M
Дата отзыва: 25 июня 2023
Это был замечательный отдых с семьей, мы провели незабываемые дни вместе. Отзывчивый персонал, которые всегда встречают с улыбкой на улице. Разнообразная еда в главном ресторане, так же Терем ресторан, работающий 24/7. Особая благодарность детской анимации, дети остались в восторге.
Мы обязательно вернемся обратно !
4
Sergei
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отель сам по себе хороший, я сейчас нахожусь в нëм, но случилась со мною одна неприятная ситуация 22 июня 2023г, которая перечëркивает всё плюсы пребывания в нëм: моя дочь забыла телефон в туалете около ресторана. Камеры показали, что зашла она в туалет с телефоном, вышла - без телефона. Через полчаса телефона хватились - а его нет, его украли. Так вот, плохо не то что телефон украли, плохо то, что персонал всячески сопротивлялся моим попыткам найти его. Первая девушка из guest relation, при моей просьбе показать камеры, начала рассказывать, что это очень сложное дело, просмотр камер организуется через директора, и т.д. Я поискал телефон на территории, опять пришёл на guest relation. Там появилась вторая девушка, более вменяемая. Оказалось, чтобы просмотреть камеры, директору звонить не обязательно))). После этого разговора в отель приехал человек, который имеет пароль(!?) для доступа к архиву видеозаписей. Вторая девушка сказала, что ему нужно время, чтобы просмотреть архив. Он просмотрел архив. Потом она позвонила мне и сообщила, что моя дочь вошла в туалет без телефона. Я не поверил, попросил показать мне запись. Пошли смотреть, оказалось, нет - дочь вошла в туалет с телефоном, вышла - без. Выяснилось, что человек, просматривающий камеры, думал, что речь идёт о мем телефоне, а не о телефоне дочери. Я говорю, как же так, разговаривает вторая девушка на чистом русском языке, объяснил я несколько раз, почему так получилось???? Объяснения не последовало. Ок. Дальше человек, просматривающий камеры, убедил меня не обращаться в полицию, убедил, что он видел двоих уборщиц, которые входили в туалет после моего ребёнка, и спросит с них. Так дело дошло до вечера. Вечером, уже другая девушка позвонила мне и сказала, что, уборщицы не видели телефон. Гениально! Послезавтра улетать, в полицию, я, скорее всего, уже не успею, отдых испорчен. Ксати, девушки из отеля помогать вызвать полицию мне наотрез отказались. Так вот. Всë в этом отеле не плохо, до тех пор, пока у вас не начнутся проблемы с этим самым отелем. Решать эти проблемы вам придётся самим.
20
Юлия Бер
Дата отзыва: 17 июня 2023
Приезжаем семьей и компанией друзей 3й раз. Отель прекрасный и становится только лучше. Все очень стараются сделать отдых бескомпромиссно комфортным. Детям рай, с новым детским клубом действительно развлечения на любой возраст с 9 утра до 23 вечера. Удивительно, но даже еда стала еще разнообразнее: даже в мясе ты выбираешь из 4-5 разных опций. По запросу сделают даже все под запрос самого привередливого гостя с какой-то невероятной диетой, который умудрится не найти что-то в предлагаемом изобилии. Чудесный пляж. С лежаками …ну, в принципе «совам» тоже достается) на анимации вечерние мы не любители, но они нехалтурно устраивают шоу каждый вечер, для детей и взрослых разные. С профессионалами, а не избитыми конкурсами под пьяных туристов.
Оплатить проживание можно напрямую в отеле, русскими и иностранными картами. На ресепшен все очень помогают, пытаются подобрать удобный номер и честно отрабатывают любые запросы. Нам в этом году очень помогала Халифе.
20
Екатерина B
Дата отзыва: 13 июня 2023
Прекрасный отель: большая территория - есть где погулять, очень доброжелательный и приветливы персонал, как уже многие писали - отличный детский клуб с развлекалками на любой возраст.
Номер нам достался не новый, но чистый и ухоженный, в столовой - еды всегда хватало, не было морепродуктов ни разу за наше пребывание, но всегда на обедах и ужинах была рыба, вкусные сладости - ни как обычно на один вкус, а разные) отдыхали с ребенком 2-лет - еду для малыша всегда легко находили - есть отдельная секция с ппшной едой)
В целом, резюмируя, хочу сказать что отель отличный, клиентоориентированность на высоте👍🏼 спасибо, вернемся обязательно)
20
טטיאנה נ
Дата отзыва: 13 июня 2023
Очень понравился спа центр, очень добродушный персонал' массажистки профессиональные, обязательно вернусь ещё раз сюда! Советую всем посетить массажи и хамам' останетесь очень довольны,Мы ходили в спа каждый день,
20
Оксана Д
Дата отзыва: 13 июня 2023
Мега крутой отель!Отличный отзывчивый персонал, служба сервиса на высоте, все вопросы решают мгновенно.Территория отеля большая и красивая, ухоженные растения.Определенно рекомендую, недостатков не обнаружили).
20
Poposlon R
Дата отзыва: 02 июня 2023
Прекрасный отель. Хочется отметить мини-клуб. Очень понравились его аниматоры, видно, что отель к сезону подготовился. Много разного интерактива, что очень интересно для детей. Так что, впечатления остались только положительные
20
Алекс А
Дата отзыва: 02 июня 2023
Остались в восторге от отеля, очень красивая территория с большим количеством зелени. Просторные номера. Персонал отеля вежливый, особенно порадовали аниматоры, у которых были развлечения на любой вкус. Дети остались в восторге.
20
Ксения З
Дата отзыва: 02 июня 2023
Ездили в отель семьей, остались очень довольны! Начиная с персонала, заканчивая обслуживанием. Очень много развлечений, как для взрослых, так и для детей. Для детей ещё нам предложили веселую команду аниматоров. Всё было круто!
20
Владислав Ш
Дата отзыва: 02 июня 2023
Отличный отель, шикарно отдохнули, расположение, задумка стиля, а также персонал, который заметит каждую мелочь, все подскажет. Также подмечу команду аниматоров, дети в восторге от насыщенной программы, так что по приезде в отель про гаджеты дети точно забудут.
20
Юлия И
Дата отзыва: 29 мая 2023
В отеле второй раз, была там когда то давно, в целом понравилось и я могу его рекомендовать для отдыха.
Очень уютная и зеленая территория, много зелени, по утрам очень красиво поют птицы, есть где прогуляться. Еда хорошая, морепродуктов не было, но рыба была всегда. алкоголь - много импортного. По умолчанию наливают турецкий, но надо говорить Импорт и тогда все ок ))).
Очень понравился рыбный алая-карт ресторан, советую.
Наш номер был семейный, двуэтажный, с небольшим видом на море.
Народу много, но его ощущаешь сильно только за ужином в основном ресторане.
Не очень работают официанты в ресторане- предлагают сами взять приборы, налить воды и налить вина. Но это не всегда и не все, это мелочи для нас.
Не очень хорошо убирают номера.
Но в целом прекрасный персонал- на рецепшене, гейст релейшнз, бармены на барах, девушка на выдаче полотенец, все очень приветливые и прекрасно работают.
Отдых прошел отлично, в доброй, душевной, приветливой обстановке.
16
Anastasiya
Дата отзыва: 27 мая 2023
Отель неплохой, но есть свои минусы. Главный минус-сервис. Как человек, много лет работающий в сервисе, к сожалению считаю, что если хромает сервис хромает вся система.
Главный плюс чистота и свежие номера.
Начнем с приезда. За пару дней до приезда я написала на почту запрос с пожеланиями по комнате. Взяли стандарт( двое взрослых жен Пола и 2 маленьких детей). Попросила чтобы 2 летке поставили кровать, 3 месячному кроватку детскую. В итоге заселили в номер неподготовленный. Мало того и двухспальная кровать, хотя очевидно две женщины скорее всего захотят раздельные))) ну да ладно, быстро поменяли, на снова двухспальную кровать, но хотя бы внутри уже были готовы 2 раскладушки. Не стали больше ничего менять остались так. Отмечу, что номер дали на 5 этаже, а это лифт (с коляской для погодок)
Территория супер, запах хвои и магнолии, тут все хорошо.
Отель был полный, поэтому везде очереди.
Ресторан- тройка, сервиса ноль, официантов не найти. Вареные яйца все сырые, жалко бедных куриц, яйца которых выкинуты в помойку. Свежие Омлеты отсутствуют. За 6 дней прибывания был 1 раз и очередь километр. Свежевыжатых соков и круассанов в этом отеле не ждите. Остальное ок, готовят вкусно.
Бары-четверка, в одном из заказали Турецкий кофе- до сих пор несут.
Ребенку все понравилось, анимация шикарная и миниклуб на высоте, если бы не радость двухлетки, поставила бы 3 звезды не более)
Отдельной похвалы заслуживает ресторан Pasha. Турецкая кухня просто браво
Пожелания к администрации:
1. Детские коляски на прокат
2. Набрать персонал в основной ресторан
3. Придумать детский уголок в ресторане с детским меню
4. Заселять гостей с маленькими детьми на первом этаже.
20
Tuna U
Дата отзыва: 22 мая 2023
Я вернусь
Вкусная еда, услужливый и дружелюбный персонал.
Моя жена, моя дочь и я прибыли измученными в среду 17 мая. Еда в ресторане вкусная, а коктейли в баре у бассейна «Звезда» потрясающие, персонал очень услужливый и вежливый. Лобби-бар очень уютный и расслабляющий. Wi-Fi отличное соединение по всему отелю. Мы отлично провели время. Наш номер был прекрасным и чистым, единственной плохой вещью было очень шумно по ночам. Я хотел бы поблагодарить г-на Г-хана (менеджер f&be), Озгура и Али (лобби-бар), мисс Айлин (гостевые отношения), миксолога Омера и официантов Салима (бар «Звезда»). Отличный отель, в который я обязательно вернусь.
20
farshid
Дата отзыва: 22 мая 2023
Лучший отель в Анталии, с ответственным и отзывчивым менеджментом, хотя отель очень большой и великолепный, но они хорошо им управляют, я хочу поблагодарить отношения с клиентами, потому что они организовали очень хороший день рождения для моего сына 22 мая, и мы были удивлены. Я также хотел бы поблагодарить шеф-повара Таира, который был в мексиканском ресторане la carte и очень хорошо к нам относился. Я определенно рекомендую Кремлевский отель и мексиканский la carte.
20
zojusik
Дата отзыва: 19 мая 2023
Отель очень понравился. Уже не первый раз в нем. Развивается. Всегда что то новое. Анимация супер. Скучать не получится . Сервис на высоте. Много детских развлечений. Вход в море песок . Уборка номеров ежедневно
20
Регина А
Дата отзыва: 01 мая 2023
Хочу добавить ко всем положительным отзывам об отеле , работу спортинструктора Имана ( могу ошибиться в правильности написания имени ) ; девочки , кто занимается фитнесом , приходите к нему : может погонять не хуже , чем дома; профессионал!!!, занятие : разминка , сайкл, упражнения из кроссфита, скакалка; растяжка ;кроме того красив , обаятелен , зажигателен, общение на английском , но можно понять его и без знания языка, занятия на улице ;сам спортзал-небольшое помещение,расположено в спа комплексе , напичканное какими-то тренажёрами, использовала только беговые дорожки ( их2 в рабочем состоянии )
20
Tour25420070933
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Впервые отдыхали в этом отеле и остались довольны и теплым приемом персонала, и размещением, и расположением, и питанием, продуманными зонами. Питание очень понравилось, каждый день рыба и мясо, зелень, овощи, фрукты. Не застали арбузов и винограда. Но еще не сезон.Очень отменный десерт! Кондитерам отдельное спасибо! Шеф повар молодец, подобрал хорошую бригаду персонала!Жаль, что нет на улице бассейна с подогревом. Но купались в закрытом прекрасно. Хотим отметить отдельно работу на рецепшн русскоговорящей администратора Лилии и по уборке номера Гульбаш!
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Отличный отель, очень понравилось здесь отдыхать, были с компанией друзей, но еще познакомились с отличными аниматорами, вкусная еда, приятный персонал, территория по месторасположению отличная, рядом с городом и недалеко от аэропорта
20
Кристина К
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Приехала в отель с молодым человеком, довольны всем, отель чистый и новый хорошее расположение бара. Много цветов и зелени, большая территория, хорошие и весёлые аниматоры. Одним словом все просто прекрасно!!!!
20
Yuliya Sergeevna
Дата отзыва: 19 декабря 2022
Отдыхали с супругом с 10.12.22 по 17.12.22 год. Были свои нюансы, но в целом отдых был изумителен.
Прекрасное отношение персонала, все улыбчивые, готовы помочь. На ресепшне разъясняют все подробно, без проблем решают все вопросы, если таковые возникают.Огромная территория, есть где погулять. В зимнюю концепцию работает бар в лобби, кондитерская, бир хаус, мексиканский ресторан аля карт, ну и основной ресторан. Питание достойное. Радует, что есть меню для тех, кто на диете. Алкоголь - качественный. Попросите импорт - нальют импорт, но выставлен естественно на обзор только турецкий алкоголь. Просто этот момент нужно знать :) Бармены кстати - очень достойные.
Еще раз отмечу , персонал отеля - потрясающий.
Что чуть добавило ложку дёгтя - это конференции в отеле. Приезжает большое количество людей, соответственно можно столкнуться с огромными очередями на том же баре. Нам повезло, мы застали такие толпы только в день приезда и до нашего отъезда конференций не было (перерыв был). Уточняйте заранее у туроператора этот вопрос, чтобы не попасть в ситуацию такую и не испортить себе впечатление.
Приятные номера, зеленая территория, чисто.
Для пятёрки среднего класса - прекрасно, для тех, кто отдыхает в отелях Белека, скорее всего будет недостаточно. Но конкретно об этом отеле, о его отношении к отдыхающим , хотелось бы сказать , что здесь качество гораздо выше, чем та цена, которую предлагают за тур. И это очень здорово 🔥💞
16
Анна
Дата отзыва: 09 декабря 2022
Средняя 4, не 5*.
В этом отеле остановились в третий раз, заставали и летнюю концепцию в прошлом году, и зимнюю в этом. Что можно сказать, они разительно друг от друга отличаются. В первую очередь - питанием: не работают бары на улице, фруктовая/сладкая зоны, где можно перехватить сладенького между основными приёмами пищи, нет мороженого. В основном ресторане тоже подрезают ассортимент блюд значительно. Питание по сравнению с прошлым годом ухудшилось значительно, подача шведского стола неэстетична, посуда старая и с оскоминами, недостаточно чисто в ресторане, пора обновить ремонт, стулья старые, неудобные, люстры грязные. Можно наткнуться и на нетщательно вымытую посуду. Официанты напитки не разносят, за 10 дней нашего пребывания предложили напитки всего 2 раза ! Обслуживающего персонала не хватает или он не справляется. Мы всегда ходим к концу ужина, и квест с поиском чистого стола и приборов порядком поднадоел. Конечно если закрыть глаза на вышеперечисленные недостатки, в целом, цена-качества этого отеля удовлетворяет. О плюсах: быстрое заселение, очень приятные сотрудники ресепшен, всегда вежливые, улыбчивые. Хотелось бы отдельно отметить Лилию, говорит на русском. Приходилось обращаться и к доктору, и на гест релейшен, и в прачечную, и в фото, остались довольны результатами обращения. Сервис клиентоориентированный. Номерной фонд поизносился, но все такой же стильный, нас селят в новый корпус, мы довольны и качеством уборки, и видом. Единственное что хотелось бы улучшить - шторы и декларативные подушки надо бы почаще стирать, в нашем номере попались с пятнами. Почему то в этот раз не было настольной лампы, что печально, мы работаем и в отпуске. Всем советуем фото с попугаем Пашой - мы взрослые люди, но настроение подняли в процессе съемки, как дети ! Спасибо, наши друзья фотографы:)
20
Svetlana C
Дата отзыва: 17 ноября 2022
Привет всем!)
Отдыхали в ноябре вдвоем с дочкой. Поэтому и отзыв мой будет больше полезен семьям с детьми, но на многие моменты и для взрослых тоже обращу внимание)). Не про все отели, где отдыхаю, я пишу отзывы, но про KREMLIN PALACE рассказать хочется :)
Отель понравился! Красивый, необычный, интересный и классный.
Территория очень большая, много зелени и красоты, а также интересных локаций для фотосессий. Отель работает круглогодично, поэтому можете смело планировать, бронировать и лететь в Кремлин не только летом, но и зимой. Просто отдыхать, расслабляться и наслаждаться)))
С 1 ноября отель работает по зимней концепции, это значит часть услуг/ресторанов не работает. Но все не критично, на самом деле. Например, кроме главного ресторана, работает сейчас 2 ресторана а- ля –карт: мексиканский и итальянский, резервация через отдел по работе с гостями. Бесплатно, при проживании в отеле от 5 ночей. Мы с удовольствием посетили мексиканский ресторан. Очень больших впечатлений не было, но все достойно и съедобно, быстрое обслуживание.
В главном ресторане еда разнообразная, качественная, вкусная. Никаких нареканий по поводу напитков и питания у меня не было, разве только встречалась битая посуда, но надеюсь, отель примет решение от таковой избавиться в ближайшее время. Несмотря на 100 % загрузку отеля в это время, сотрудники ресторана справляются, они молодцы! Столы убираются вовремя, никаких задержек.
Wi-Fi работает на всей территории отеля и в номерах.
Размещение. У нас был номер супериор, на 4-м этаже в 1 корпусе; хороший, приятный, сантехника в отличном состоянии. Вид на главное здание, не шумно, все как я хотела) В номере есть тапочки, нет халатов. Есть чайник чай/кофе. Сейф в номере бесплатно. Мини бар пополняется ежедневно. Уборка тоже без нареканий, горничные стараются, ни пылинки, ни соринки. Общая оценка по размещению – на 5 !
Бассейны. Открытые бассейны с холодной водой, без подогрева. Аквапарк детский и взрослый работал примерно до 6-7 ноября, далее его отключили. До начала летнего сезона.
Есть закрытый бассейн, с подогревом. Там же отдельно детский бассейн. Кроме этого в спа центре есть баня, сауна, фитнес центр.
Пляж отличный. Песчаный с удобным, пологим входом в море.
Детский клуб. Он невероятен и прекрасен! Если у вас дети от 0 до 16 лет, то здесь вам точно понравится. Мини клуб состоит из отдельного здания, со своей закрытой территорией и своим отдельным ресепшн. Занятия и программа по расписанию, на каждую неделю.
Мини клуб работает с 9:00 до 21:00, но оставлять ребенка под присмотром аниматоров можно с 09:00 до 12:30 и далее с 14:30 до 17:00. В остальное время дети могут находится там со взрослыми.
Для малышей с 0 до 3 лет есть отдельная игровая комната с огромным количеством игрушек и развлечений для их возраста. До 4 –х лет дети могут находится в мини клубе только в сопровождении родителя.
Далее, детский клуб с 04 до 12 лет, находится тут же)) . Работает меньше 5 месяцев. Новый, просторный, 2 этажа радости и счастья для юных гостей Кремлина. Есть игрушки, конструктор, велосипеды, в общем, много разнообразного и увлекательного.
Моей дочери здесь очень понравилось, она в восторге и это один из немногих клубов, из которого она не хотела уходить. Много развлечений, интересностей, поделок, турниров , викторин, конкурсов, за которые победители потом получают золотые медали. Каждый день утро начинается у детей с йоги, а заканчивается вечером, в 20:30 мини диско, в другом здании отеля. Девочки – аниматоры стараются очень, с ними весело и классно!!! Спасибо Александре, Кате и другим девочкам за вашу отличную работу, вашу любовь и заботу к детям.
Для детей постарше, с 12 до 16 лет есть отдельный Hang Teen Club, находится на втором этаже мини клуба. Там есть развлечения для подростков, с ними также все время находится аниматор, кроме этого они играют в бочу, дартс и другие игры, выбирая по интересам уже подросших детей.
Для взрослых анимация проводится также. Честно говоря, не сильно владею информацией об этом, т.к. у меня был отдых с ребенком, но наблюдала, что есть йога, дартс, боча, игры в бассейны и что-то еще, всё, как во всех других отелях Турции. Ничего особенно, стандартно.
Вечером в районе лобби бара живая музыка, в 21:30 в отдельном здании ежедневно начинается вечернее шоу. После него дискотека.
В целом, отдыхом довольна очень! Ни минуты не пожалела, что для осени в Турции выбрала именно этот отель. Комфортная, приятная, солнечная погода, наслаждение каждым днем. Все сотрудники отеля гостеприимны, доброжелательны, любезны и всегда готовы помочь, в любой ситуации.
За весь период нашего пребывания здесь не было ни одного негативного момента.
Особая благодарность отделу по работе с гостями. Какие же девушки умницы))) Четкая, слаженная работа, помощь во многих вопросах и небольших просьбах. Никогда не игнорируют и стараются сделать так, чтобы ваш отдых был самым классным и запоминающимся! Спасибо огромное, Элина и Дилара, мой отдых прошел так прекрасно, во многом благодаря вам!
А еще я скажу спасибо прекрасной девушке Лилии с ресепшн, она умница и профессионал своего дела, делает все возможное и невозможное, в рамках своей должности.
И спасибо всем, кто дочитал отзыв до конца)
Будут вопросы, пишите, задавайте, с удовольствием отвечу.
Всем хорошего отдыха!
20
Nina S
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Были уже второй раз. Предыдущий раз - в августе , и сейчас - на осенних каникулах. Родители и дети 8 и 12 лет. Очень любим Астерию Кремлин за мини- и тинейджер- клубы. В этот раз мои дети просто влюбились в аниматора Диму. Спасибо ему!
Нам повезло с погодой - с 27.10 по 7.11 было ясно, солнечно, t моря - 22 градуса, но утром холодновато.
С 1го ноября отель поменял концепцию на зиму. Большие горки и детский новый аквапарк продолжал работать, хотя водичка в бассейнах была холодновата. Но мы каждый день пользовались горками и очень радовались.
Также закрыли фуд-корт, но днём в Соборе работало итальянское бистро и шатёр с гёзлёме. Выдачу полотенец перенесли в спа- это неудобно. Кстати в спа - большой подогреваемый крытый бассейн. Одна спа-процедура на 1,5 часа стоит 70 долларов. Наверно, можно торговаться.
Ещё из минусов ноября- мини- диско перенесли из удобного амфитеатра в крытое помещение- там было темно, пыльно , другая музыка, и моя дочь перестала туда ходить.
Большой бассейн пустовал, но мы иногда прыгали- водичка бодрящая.
Хочу отметить прекрасную работу барменов- все они доброжелательны, тактичны и в хорошем настроении. Наливают прекрасные коктейли и кто что хочет. Мои любимые бармены - около моря мужчина в очках и под собором - маленького роста головастик. Спасибо им!
Есть несоответствие цен за комнату на русских сайтах и в отеле. Мы оплатили Стандарт Супериор- это заселение в новый первый корпус, но мы хотели номер с 2х- этажной кроватью в третьем старом корпусе. В России он стоит дешевле, но его не было в продаже. А в отеле он почему-то дороже. Хотя нас туда заселили как постоянных гостей. Наш номер - 3421.
И тут мы столкнулись с главной проблемой. Так как отдыхающих мало, Отель продаёт места детскому спортивному лагерю. И дети живут вперемешку с отдыхающими- шумят, стучат дверями, орут, бегают. Они же дети. Я попросила нас переселить на 6й этаж - там их не было , и вид на море красивый. Но рецепшн после долгих переговоров не согласился. Только за деньги. Самое смешное , что потом приехали на конференцию человек 200 турков, они работали, им было неважно качество комнаты. Их рандомно заселили на наш желанный шестой этаж. Неприятно, что рецепшн проявляет принципиальность в такой мелочи для постоянных гостей.
Ресторан - очень хороший. Нам нравится.
В предпоследний день сотрудник гестрелейшн Динара позвонила и подробно собрала все наши впечатления об отдыхе. Это тоже плюс отелю.
Вообще, отдых был чудесным. Летали турецкими авиалиниями- просто супер в сравнении с Азуром, и тем более - с Пегасосом. В Турецких- удобные кресла, приличная еда, дорога короче, и не динамят с вылетом.
От отеля до аэропорта - ровно 20 минут езды, если вы на частном трансфере. Это тоже удобно.
20
Alena A
Дата отзыва: 06 ноября 2022
Шикарный отель , отдыхали с семьей , ребёнка развлекали , мы отдыхали ) Самый лучший отдых ! Все приветливые и отзывчивые , территория чистая , еда вкусная , развлечения для любого возраста . Приедем ещё
20
Галина Иза
Дата отзыва: 30 октября 2022
Отдыхали в октябре с 18.10.2022 по 27.10.2022. Отель как всегда хорош, прекрасная территория, очень ухоженные сады, чисто, красиво и ярко. Ресторан полон еды, кормят на убой, большинство русских туристов стараются не ходить на обед, дабы не привезти лишние килограммы) На летних террасах постоянно есть закуски, мороженное, напитки. Баров на территории предостаточно. Новый детский клуб просто потрясный, современное пространство, очень ярко, красиво. Два этажа плюс открытая площадка с покрытием. Очень много персонала, девушки очень приятные. Постоянно проходят занятия, конкурсы, мастер классы. Просто супер!!! Отдельное спасибо Кате и ещё брюнетке (с голубыми глазами, имя к сожалению не узнала). На ресепшн есть прекрасная девушка Лилия, она супер профессионал.Мы ей очень благодарны за отзывчивость и оперативность, несмотря на высокую загрузку, учла наши пожелания и разместила в очень удобный для нас номер (были с ребёнком, который приболел). Мы жили в стандарте, в номере всё есть, хоть и номера не самые свежие - это совсем не смущало. Всё исправно работает, бельё чистое свежее, уборка отличная. Горничные очень милые женщины, очень внимательно к нам относились, настивали на ежедневной уборке, но мы отказывались - что там убирать то каждый день))) Пляж большой удобный, шезлонги всегда есть, вход пологий, вода прозрачная чистая. Прекрасный новый детский аквапарк, просто чудо! Были в этом отеле в 2019 году, с тех пор появились новый детский клуб, новый аквапарк, новое пространство для проведения вечеринок на берегу плюс большой бар. В общем, расти и процветай Кремлин. Мы были рады повидаться!!! Всегда весело, вкусно и красиво!!!
20
lady_tatk
Дата отзыва: 28 октября 2022
Прекрасный отель. Большая, зелёная и чистая территория. Прекрасное питание. Большое количество баров и полное отсутствие очередей в них. Мы жили в первом корпусе. Номер после ремонта, новая мебель и сантехника, отличная уборка номера, пополняемый минибар, ежедневно добавляли средства гигиены и ухода за кожей и волосами. Персонал отеля предельно вежлив и внимателен. И хотя в отеле отдыхает очень много народу, это не ощущается. Хочу выразить благодарность сотрудникам отеля и сказать особое спасибо сотруднице службы по работе с гостями Айлин и сотрудникам бара Арена и бара на пляже. Отель однозначно рекомендую для отдыха парам, семьям с детьми и всем, всем, всем. Там каждый найдёт себе уголок для отдыха и развлечения на любой вкус. Рекомендую для посещения Турецкий и рыбный рестораны Аля карт. Это была наша первая поездка в Турцию и мы не пожалели, что остановили свой выбор на Asteria Kremlin Palace.
20
Tanya
Дата отзыва: 24 октября 2022
Приехали рано утром, номер естественно был не готов. Пока ждали заселения прогулялись по территории, перекусили, осмотрелись и к обеду заселились. В отеле много баров и ресторанов, получилось сходить в 4 а-ля карта бесплатно. В барах много импортного качественно алкоголя, за это отдельное спасибо). Еда разнообразная, что-то вкусно, что-то на любителя.
Что касается развлечений, они на высоте.
Прям на входе на территорию отеля банкомат, где можно снять деньги с карты мир, но это на июль 2021.
Номер стандарт был уставший для 5-ки, нужно точно обновление.
Еще один минус, на момент нашего отдыха было очень много детских спортивных команд, возможно были какие-то сборы, шум если честно напрягал. В остальном все понравилось, море первая линия, вход в море отличный.
Рекомендую данный отель.
20
Румия Б
Дата отзыва: 20 октября 2022
Очень очень понравился данный отель. А именно большая зеленная территория, просторная береговая линия. Множество различных развлечений как для детей так и для взрослых. Много много вкусной и разнообразной еды. Спасибо за замечательный отдых.
20
Дарья У
Дата отзыва: 20 октября 2022
Очень крутой отель. С большой разнообразной развлекательной программой. Безумно Крутая атмосфера. Большая, зелёная, чистая территория. Очень большое разнообразие ресторанов. Большой детский центр. Рекомендую!
20
Yaroslav E
Дата отзыва: 16 октября 2022
Отель отличный за свою цену!
Хорошая территория, отличная анимация для детей! Очень хорошие номера, но надо брать не стандарт, а супериор (там свежий ремонт). Персонал очень быстро и грамотно работает! Еда разнообразная, огромный выбор. Но качество еды не всегда на 5 балов, но на твёрдую 4.
Отдельное спасибо администратору Хакиму за высокую клиентоориентированность!
Удобная служба такси у отеля. Супервайзер/менеджер такси за секунду находит машины, говорит по-русски, можно у него совет спросить по поводу любому вопросу.
20
Quest44794016857
Дата отзыва: 14 октября 2022
Очень крутой отель, большая территория, много рессторанов, а так же много активностейкто с детьми или подростками то только сюда, большой детский центр и крутые аниматоры,Teenager club very cool, есть плейстейшн!)
20
Sonya B
Дата отзыва: 10 октября 2022
Отель порадовал! Атмосфера отеля максимально комфортная,уютная, располагающая. Очень классная, дружная, весёлая анимационная команда. Вкусная еда в ресторане, большой чистый пляж. Большая красивая территория. Вообще от всей души рекомендую.
20
Дмитрий Л
Дата отзыва: 07 октября 2022
Отдыхали втроём. С сыном шести лет. Территория красивая, удобная в плане навигации. Жили в 1 корпусе. Swim up. Первый этаж с входом из номера в бассейн. Сразу оговорюсь, это круто, но лучше всего в очень жаркую погоду. Бассейн немного прохладен. Солнца прямого всего несколь часов. Потом тень. Тем не менее раз пять искупались. Так как есть теплее бассейны - во внутренни дворе корпуса и главный. Детский с горками тоже прохладный - но это и правильно - меньше бактерий и малышня меньше задерживается там (но это не точно). Море - песок, заход - шикарный. Пляж на четвёрочку. Во-первых, старые а-ля соломенные зонтики, маленькие. Тени почти никакой. Однозначно надо переделывать на тенты! И ещё проблема на пляже - мест не сразу и найдёшь. Занято полотенцами. Никого на лежаках нет. Одно хорошо - ребята подвозят их на гольфмобиле. К барам нет вопросов. Ресторан - сильно не удивил, но голодными не были. Мы просто отдыхали. Отдыхали так, что даже ни рашу не пошли на вечернюю программу и мини-диско)) Правда-правда)) Нет, не страшно бухали, а просто не хотелось. Возвращались после ужина в номер. Немного телевизора и спать. Режим) В целом - всё было круто! Рекомендую!!
12
Julia M
Дата отзыва: 04 октября 2022
Территория и размещение: территория достаточна большая, но вот зелени не хватает (на мой взгляд), большая часть в плитке, есть большой бассейн, аквапарк (детский и взрослый). Размещают после 14.00. На территории 3 корпуса. На вид отель уже подустал.
Про номера: мы жили в стандартном номере, 3 корпус. Сам номер не большой, большая кровать и односпальная для ребенка (матрас и подушки комфортные), в номере большой шкаф, тв, минибар (пополняемый), сейф ну и ванная комната с душем (ванной). Сами номера уже старые, мебель местами пошарпана, где то и что то может отваливаться, сантехника подтекает. Дают тапочки,все принадлежности кроме зубных щеток (как нам сказали в концепцию отеля не входит!, но их можно выпросить на стойке Гест Рилейшен). Уборка сводится к замене полотенец и застиланию кровати.
Питание и напитки: основное питание в центральном здании, одна большая столовая, места приходилось искать. По питанию вроде все есть, но без изысков, никаких там тематических ужинов, практически все одно и тоже. По вкусу вроде все норм. В столовой мало персонала, не успевают просто убирать. На территории достаточно кафе для перекуса в течение дня (в основном фастфуд, за исключением кафе у пляжа там делают рыбу на гриле). Напитки в принципе все есть и на любой вкус. Из алкоголя есть и местный и импортный, все хорошего качества, делают и коктейли, баров тоже много - тут обслуживают отлично.
Детское питание: как таковое и отдельно отсутствует, приходится выбирать из того, что есть, но выбрать можно.
Пляж: пляж большой, но грязноват (не чистят от мусора), лежаков и зонтиков в принципе достаточно, но если придти утром. На зонтиках нет крючков. Столы постоянно кто то у тебя таскает. Лежаки удобные, есть как на море, так и у бассейна, а также на траве (кто то переносит с пляжа, поэтому газон у пляжа вытоптанный). Пляжные полотенца выдают в обмен на карточки. Есть павильоны, но они за доп. деньги!
Море: вход удобный, пологий, при входе мелкая Галька, есть Пирс.
Детская анимация: есть детский клуб, детская дискотека. Детским клубом не пользовались, ничего сказать не могу.
Анимация: честно не поняла восторженных отзывов. По сути все сводилось вечером к каким то танцевальным программам и живой музыки. Да, пару раз было неплохое лазерное шоу. Да, танцуют девушки на подиумах для привлечения внимания). Пенная (если ее так можно назвать) вечеринка у бассейна оставляет желать лучшего). Пены кот нарывал и куча народа.
В общем если вы хотите отдохнуть и не обращаете внимание на такие детали (хотя по мне отель напоминает какой то пансионат), то смело езжайте. Отель не плохой, но очень много постояльцев, все и везде курят, номерной фонд, обслуживание оставляет желать лучшего!
12
Татьяна
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Отдыхали в отеле в июне 2022 года. В принципе отель хороший. Нооо.... когда бронировали просили 3 номера чтобы были рядом. Ничего подобного, расселили далеко друг от друга. Морепродуктов практически не было. Только после того, как написали 2 раза в инстаграмм появились крабы и скумбрия на гриле. Ехать в Турцию чтобы покушать скумбрию мммм да уж!!!! Даже не было куриных нагиц. Внуки сильно расстроились. Уборка на 4-. Гиды обещают одно, в итоге совсем другое. Больше в этот отель не приедем.
20
Vladimir V
Дата отзыва: 29 сентября 2022
В сентябре 2022 г отдыхали неделю в Kremlin Palace (Анталия). Всё очень понравилось: отношение к гостям (персонал чрезвычайно гостеприимен и дружелюбен), зеленая очень чистая территория, вкусные разнообразные блюда и их огромный выбор, оборудованный пляж (входит в категорию особо чистых пляжей), спа, большой выбор развлечений, каждый вечер - культурная программа (вечернее шоу в амфитеатре Colosseo и по завершении - танцевальное пати). Близко к Анталье, что предоставляет особое удовольствие при посещении магазинов и исторических мест. Рекомендуем Asteria Cremlin Palace как идеальное место для отдыха по разумной цене!
20
Анастасия К
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Очень порадовал данный отель! Очень гостеприимный персонал, включая шикарную анимационную программу. Скучать никому точно не придётся. Порадовала очень большая территория отеля. Как говорится есть где разгуляться. Очень богатая гоу программа, живая музыка, различные танцевальные шоу для детей и взрослых. Рекомендую данный отель!
20
gregory a
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Отдыхали вдвоём. Комната в первом корпусе. Номер чистый. Убирали каждый день. Вообще работа персонала на высшем уровне. С полотенцем проблемы нет, меняют постоянно. Пляж комфортный, песок, первая линия. Лежаков всегда хватало. Еды много, на любой вкус и предпочтение. Отдыхом довольны. Рекомендую.
Больше спасибо Kanyku Musaeva на reception. Помогала нам всегда по разным вопросам.
20
Зураб К
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Находились с женой в этом отеле с 08 сентября по 19 сентября 2022 года. Очень понравился стиль отеля, - ведь при посещении совпало с днем города и виды кремля были очень к месту. Персонал отеля очень любезный и вежливый. Уборка номеров производилась практически незаметно и качественно. Постельное белье и полотенца в номере меняли ежедневно. Особо хочу отметить работу менеджера Айлинь которая работает на Guest Relation, - милая и услужливая девушка, хорошо говорящая на русском языке помогла выбрать и записаться на ужин в ресторан А la carte так же помогла заказать боксы с завтраком при раннем выезде из гостиницы. Умница!
Спасибо поварам ресторана за качественно приготовленные блюда. Десерты просто шедевры кулинарии. В баре на пляже готовили замечательный кофе по турецкий, - в турке и делали замечательные коктейли. Удивило, что мороженое в кафе Пушкин даже не выдавали (как в других отелях), а просто можно было подойти и забрать самому. Пять видов мороженого на протяжении почти всего дня заполнялось и было доступным как для детей так и для взрослых.
Порадовала анимация, которая была практически все время,- ребята развлекали и на протяжении всего дня и вечера, постоянные концертные программы и выступления разных исполнителей и коллективов. Было весело.
В баре на рецепшн можно было выпить даже холодное шампанское и Hennessy . Приятно был удивлен.
16
Катерина Н
Дата отзыва: 17 сентября 2022
На турецком побережье это наша 4 гостиница, были и в Белеке и в Алании, но это наш самый лучший отдых. По заполненности отеля сложилось впечатление, что на все 100%, но всем хватало места и в ресторане и на пляже. Еда - это вообще отдельная тема, всего много, всегда разное и ОЧЕНЬ ВКУСНО, за , что СПАСИБО. Номерной фонд хоть и после косметического ремонта, но немного уставший, хоть это и не портило впечатление. Wi-Fi на всей территории. А теперь о неприятном - ресепшн конечно хромает в плане гостеприимства, поэтому минус балл только из-за них!
20
Екатерина П
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Приезжаю в этот отель в третий раз! Всем довольна! Безумна классная анимационная команда! Все дружелюбные, позитивные, улыбчивые. Много различных развлечений как для детей так и для взрослых! Вообще от всей души рекомендую этот отель!
20
Светлана М
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Отдыхала вдвоём с сыном 17-ти лет. 8 ночей. Отель выбирала «под» него, чтобы не скучно было. Знала, что отель совсем не новый и готовилась не обращать внимания на «следы» времени, которое, как известно, не щадит никого и ничего.
Впечатления мои таковы:
1. Номер 1311 «Супериор» понравился очень. Симпатично и уютно. К небольшой по размеру ванной комнате привыкли быстро. Уборка номера хорошая (влажная в том числе). Единственное чего не хватало - места на сушилке для белья на балконе.
2. Территория отеля - большая и ухоженная, везде чисто и уютно.
3. Мини-клуб - сыну он был без надобности, но я, по старой памяти, зашла посмотреть. Понравился ОЧЕНЬ! Он новый и замечательный. А также есть чудесный новый детский аквапарк.
4. Пляж - лежаки без матрасов, как я и люблю, сетчатые. Не новые, но вполне приличные. Зонтики соломенные. На пляже уборка каждый день. Попадающиеся в песке окурки - не вина уборщиков, а вина тех, кому лень окурок в урну (горшок) положить. Заход в море замечательный.
5. Ресторан - не новый, конечно, как и отель, но зато на столах ВСЕГДА белые чистые скатерти. Еды много разнообразной и вкусной. Официанты трудолюбивые, приветливые юноши и девушки разных национальностей. Да, они бывают усталые, но все равно работу свою делают честно.
6. Анимация - вечерние шоу в Колизее - просто восторг! Мне понравилось всё ! Потом «живая» музыка на Арене, кто хочет - танцует. Тоже понравились все музыканты, как-то всё душевно, тепло.
7. Бары - лобби бар понравился не только коктейлем «Астерия» 😊, а ещё обслуживанием и обстановкой. Каждый день пила кофе в баре напротив Арены. Он большой , уютный и там комфортно даже в жару .
8. Аквапарк - сходила один раз, «отметилась» на всех горках. Он откровенно старый, особенно лестницы для подъема наверх. Но, мне кажется, что отель , как только будет возможность, всё это дело обновит-подкрасит.
9. Бассейны - не посещала, на вид всё чисто.
Подводя итог, скажу следующее- мне понравилось очень. Отель - замечательная бюджетная (по нынешним временам) «пятерка». Спасибо всем без исключения сотрудникам за возможность так хорошо провести наш короткий отпуск!
Забыла написать про туроператора. Анекс-тур. Гиды, как всегда, обманывают со временем поездки на экскурсии (в смысле туда и обратно). Умножайте его смело на 2,5, не меньше. Мы брали «Тазы каньон» с рафтингом по реке Кепрючай (если я правильно называю). Экскурсия понравилась очень, но время поездки до неё, вместо обещанных отельным гидом Ниязом 45 минут, составило 2 часа, соответственно обратно столько же. Вот такая «арифметика».
20
Кристина
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Приехали из Москвы в Москву. Очень хорошо скопировали красную площадь. Безумно довольны отдыхом. Отель встретил классной, разнообразной атмосферой. Уезжать не хотим, так как очень классно а главное с кайфом провели здесь время. Рекомендую!
20
Fatih A
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Спасибо этому отель за прекрасный,замечательный отдых. Всем доволен,а особенно приветливый персоналом, реально веселой крутой командой аниматоров, большим разнообразием еды в ресторане. Шикарными развлечениями. Рекомендую!
20
Tobias D
Дата отзыва: 31 августа 2022
Замечательный отель! Замечательный алкоголь на баре! Персонал великолепный, дружелюбный, отзывчивый. Еда очень вкусная, разнообразная. Много развлечений как для взрослых так и для детей. Рекомендую этот отель к посещению!
20
alina12017
Дата отзыва: 31 августа 2022
Отелем очень довольны! Отель очень большой, с чистой зелёной территорией. Много различных развлечений как для детей так и для взрослых. Тематические вечеринки, живая музыка, танцевальные шоу. Большое разнообразие еды. Атмосфера отеля клёвая! Рекомендую!
20
Мышляев Е
Дата отзыва: 31 августа 2022
В этом отеле отдыхаю во второй раз. Приехали сюда с семьёй. Очень большой,крутой отель. Очень много развлечений как для детей так и для взрослых. Каждый день активити, водное поло,дартс,волейбол и ТД. Рекомендую!
16
Barno K
Дата отзыва: 29 августа 2022
Хороший семейный отель, с приятным персоналом , большой и ухоженной территорией. Ресепшн оставляет желать лучшего, ужасное отношение к клиентам и непрофессионализм. Если возникают проблемы , обращайтесь к Айлин , замечательная , очень отзывчивая , славная девочка. Ее отношение сгладило негатив, оставленный после общения с работниками ресепшн
20
ирина з
Дата отзыва: 21 августа 2022
Отдыхаем всей семьёй в Кремлине. Спасибо отелю за прекрасный отдых,все очень нравится, анимация для взрослых и детей просто супер! Построили большой миниклуб, появился клуб и для тинейджеров. Также появился детский аквапарк. Детям скучно точно не будет!
20
Николай Т
Дата отзыва: 11 августа 2022
Отель просто замечательный. Очень рад,что именно приехал сюда. С друзьями отдохнули по полной программе. Анимационная команда не давала скучать. Веселились, танцевали, смотрели танцевальные шоу, ходили на тематические вечеринки. Все ништяк. Вернусь сюда ещё
20
Денис С
Дата отзыва: 01 августа 2022
Классный отель, с множеством различных активных игр, атмосферными посиделками, танцевальными шоу, различными конкурсами. Большая зеленая территория. Большой чистый пляж. Очень длинный пирс, что тоже меня очень обрадовало. И самое главное - это, конечно, еда. Еда разнообразная на любой вкус. Я рекомендую этот отель и ставлю ему 5 звёзд
4
Aiguli M
Дата отзыва: 31 июля 2022
Сейчас находимся в отеле, ужасный отель!!!! Если кто-то планирует сюда ехать, лучше передумайте и выбирайте другие варианты. Это никакой не 5 звёзд, с натяжкой 3 звезды. Ресепшн - отдельная песня, просто турецкое быдло. Отель экономит на всем, вайфай включают максимум 1-2 часа в день, его практически нет! Приходится пользоваться международным роумингом это 1000 рублей в день минимум. Аквапарк такая же ситуация, никогда не работает. Номера ужасные, трещины в дверях, мебели, отслаивается краска….. столовая это жесть)) это именно столовая, не ресторан! Еда скудная, за все время пребывания ни разу не было даже малюсенечких креветочек, есть рыба! Но рыба есть и в отелях 3 звезды))) Официанты не то, чтобы обслуживать, но и со столов убирать не успевают, грязную скатерть с одного стола перестилают на другой)) мест не хватает, приходится с ребёнком ходить искать места, в общем, ужасно. И это концепция 5 звезд? Алкоголь практически только местный, в общем экономия с большой буквы! Более подробно напишу после приезда, сейчас просто считаем дни когда закончится этот «отдых»…. В прошлом году были в другом отеле, к сожалению, он оказался очень популярным и с мая месяца до конца августа на него просто перестали продавать туры… пришлось брать соседний Кремлин, не думала, что соседние отели могут настолько отличаться. У нас каждый день какие-то проблемы с номером, то что принцип зданий в форме «колодца» и что окна выходят на шумный бассейн, с долбежкой по вечерам до ночи громкой музыкой - это уже просто мелочи жизни. Ключи от номера каждый день размагничиваются, приходится по несколько раз в день бегать на ресепшн, это на минуточку совершенно другое здание. Представьте себе удовольствие бегатни туда сюда, ребёнок бедный уже спал на лежаках, пока пытались попасть в номер. Это отвратительный сервис и обслуживание. Быдло на ресепшн говорит: если бы я был хозяином отеля я бы понял ваши претензии, а так типа кто я, просто наёмный работник. Они даже не понимают, что надо просто делать свою работу и все будет хорошо. Примерно 80% отдыхающих в основном местные, очень много курящих турчанок, курят везде и всюду. Детский клуб такой убогий, практически нет никаких игровых зон для детей. Для возраста 3 лет ещё можно что-то найти, но чуть постарше это просто нищета. Стоят 2 батута и все. Выходят из положения работой аниматоров, но само оснащение клуба - словами не передать насколько это убого. В общем, не рекомендую никогда никому и ни за что не тратьте деньги на этот отель. У нас на троих вышло 250 тысяч за 7 дней, выброшенные на ветер деньги. При чем очень не маленькие!
20
Sevilya Nastya
Дата отзыва: 31 июля 2022
Отдыхали семьей в этом шикарном отеле очень понравилось все прекрасно пляж бассейн аква парк еда рестораны а самый больше понравилось нам в СПА салоне очень привлекательные работники массажисты на ресепшене в спа встречают с улыбкой очень хорошо расслабились взяли комплексами массажи вылечили нас советуем всем посетит СПА салон
20
Александра В
Дата отзыва: 31 июля 2022
Я провела свой незабываемый отпуск. И он незабываем, потому что я отдыхал в этом замечательном отеле. В нем все прекрасно, начиная с большой, зеленой территории, но безумно приветливых и доброжелательных людей. Персонал выполняет свою работу эффективно. Еда в ресторане очень вкусная. И вообще придраться не к чему! Я рекомендую этот отель.
20
levinson-stars
Дата отзыва: 31 июля 2022
Были с подругой в этом отеле 12 ночей. Весело провели время в окружении активных, позитивных аниматоров, особенно нам запомнился Alex. Он рассказывал нам о мероприятиях, проводимых в отеле, которых, к слову было очень много и для детей и для взрослых. Вкусная и доступная еда, практически на каждом шагу, алкогольные напитки без ограничений и без последствий)) крутые вечерние программы и дискотеки, также есть возможность уехать в клуб 2 раза в неделю. Ну и конечно чисток море и большой пляж со множеством лежаков. Но нам полюбился прекрасный Пирс, с которого можно было понырять и насладиться морским бризом! Очень рекомендую этот отель!
20
Наталья
Дата отзыва: 31 июля 2022
Спасибо всему персоналу за отзывчивость. Отель очень красивый. Везде чисто. Номера очень комфортные. Еда вкусная. Бассейн очень большой и в ем хватает места возле бассейна ну и конечно вода в море как парное молоко. Приедем ещё раз
20
Анастасия В
Дата отзыва: 27 июля 2022
Очень разнообразный отель, здесь каждый найдёт что-то для себя: любители тихого и спокойного отдыха найдут уединение и релакс, любитель шумных вечеринок и активностей - развлекательную программу от аниматоров. Ребята-аниматоры стараются, чтобы отдых прошёл комфортно для каждого гостя. Им 5 звёзд только за это. Мне было весело!) Кормят вкусно, номера новенькие, с хорошим и комфортным ремонтом.
12
Вадим
Дата отзыва: 13 июля 2022
Отдыхали в Asteria Kremlin Palace дважды: 28.08.20-07.09.20 и 16.06.22-26.06.22. Второй визит в этот отель был обусловлен имеющимися плюсами: разнообразное питание (всегда есть рыба, овощи, сыры), отличный СПА, активные аниматоры, ухоженная территория, чистое море и пляж, вежливый персонал, в номерах шторы из плотной ткани Blackout. Много развлечений и для отдыха с детьми: водные горки, детский бассейн, детский инвентарь на пляже. Но есть и минус – много курящих в отеле. Курят везде, за исключением главного ресторана, лобби, СПА.
Алкоголь (вина, пиво) преимущественно местный, но качественный. Крепкий не употребляли.
Но при всех плюсах отеля, отдых был испорчен тем, что отель с 17.06.22 принимал детский спортивный лагерь: футболистов, волейболистов, баскетболистов. Проводились детские турниры. Заехало примерно 800 детей и столько же сопровождающих. Шум и гам на этаже был практически круглосуточный. Выспаться вообще не удалось. Даже беруши не помогали. К детям претензий не может быть, а вот к организаторам да. Дети были предоставлены сами себе. Анекс Тур вообще повел себя оригинально – остался в стороне, «решайте сами». А представитель Анекса по имени Нияз отказался в грубой форме нас отметить по приезду в отель, раз не заказываем экскурсию. Обращения в Guest Relation результата не дали. Ответ был один – «Сами виноваты, что выбрали этот период отдыха. Отель не обязан информировать». Но, например, при этом, если в ночное время на этаже корпуса устроить шум, то сразу вызовут охрану, а на топающих (бегали в бутсах), кричащих, хлопающих дверями номеров детей никакой реакции. При этом никаких встречных предложений по урегулированию конфликта от отеля и Анекса не поступало. Совершенно не понятно, почему детей нельзя было разместить компактно, в одном корпусе, а отдыхающих в другом, тем более, что о массовом заезде детей было известно с апреля месяца. Мы выбрали бы другое время заезда или, на крайний случай, другой отель. По факту - предоставление информации потребителю об оказываемой услуге в неполном объеме. Изначально, когда покупали тур, в примечаниях указывали «тихий, спокойный номер». Впервые отдых был настолько испорчен, что хотелось вернуться домой. В общем отдых был испорчен. По всей видимости отель своими клиентами не дорожит.
20
Татьяна
Дата отзыва: 09 июля 2022
Отдыхаем в данном отеле уже третий год подряд)
Наверное это больше всяких слов, но всё же, поделюсь мнением. Очень огорчило в этот год присутствие футбольных и волейбольных детских команд. Это был шок и ужас! Их поведение уже описано ни в одном отзыве, добавлю лишь бездействие персонала. Мне говорили, что жаловалась только я. При выезде узнала, что не только!!
Просила о продлении номера в связи с поздним вылетом ( к тому же в этот день был день рождения) - отказали!! При чем, номер так и остался не заселенным!!!
В общем, ни комплимента от отеля, ни извинения я не получила, печально очень. Что же вы так, с постоянными гостями??!!
В остальном - всё очень даже хорошо!
Отдыхала с сыном с 22 июня по 1 июля, первый раз в Турции видела дождь, причём сильный с грозой и молнией, впечатлило.. Конечно, из за этого море было прохладнее обычного, потом прогрелось и было шикарно!
Но ребёнок все равно пропадал в мини клубе) В прочем, именно из за девочек - аниматоров, мы сюда и едем. Милые наши девчонки - Катерина, Ольга, Анжелика и все, все все, имён простите не запомнила 🙄, огромное вам спасибо за ваш труд, за вашу любовь и помощь в любой ситуации! От Илии огромный привет!!!!!
С таким трепетом и заботой относятся к детям, как к своим) От них такая отдача энергии идёт, просто зажигалки, в общем!
Жаль только, так и не дождались открытия нового аквапарка и детского клуба, было бы интересно там побывать.. Всё было в процессе стройки
Вернёмся или нет, не знаю
Но отель достоин всех похвал!
20
Лена П
Дата отзыва: 06 июля 2022
Отдыхала с Сыном,13лет и мамой,63 года с 28 июня по 6 июля.
Жили в первом корпусе,хороший,красивый просторный номер!
Еды в отеле много , очень вкусно готовили рыбу! Замечательные сладости . Море овощей!!!! Поварам большой респект !!!! 👍🏽👍🏽👍🏽
Территория компактная, большая. Все логично расположено. Много баров, мест где перекусить в течении дня . 3 места с горками на разный возраст. Вода в Бассейне тёплая , чистая . 2 Пирса: один с лежаками и места где можно прыгать в воду и другой с домиками .
Отдельное спасибо и благодарность аниматорам как детской так и взрослой анимации!!!!! Ребята стараются на все 200%. Сын играл в боччу, дартс , водное поло . Огромное спасибо детскому аниматору Диме . Сам подошёл и рассказал где что находится для детей и какие мероприятия. Конечно развлечений хватает и для взрослых !!! Участвуйте и скучно вам не будет !!! 2 раза в день дартс и аэробика в воде , по утрам бочча. Игры в Бассейне . Водное поло . Волейбол . Степ аэробика . Вечерами живая музыка под которую все танцевали или можно просто слушать сидя за столиками . Так же , перед живой музыкой , в другом амфитеатре проходили шоу .
Так как баров много , то нет очередей . Делают хорошие коктейли!!!!
Ходили в рыбный аля карт, вкусно и интересная подача блюд .
Отдыхающих много , особенно много детей.
Лежаки занимать в 6 утра не надо , достаточно , несмотря на не большой пляж . Можно лежаки поставить на траву , лежать среди пальм прекрасно!!!!!
Отель рекомендую и обязательно приеду ещё !!!!!!
16
Наталья
Дата отзыва: 01 июля 2022
Приехали в отель в 12:00.Заселили в 15:00.В номер никто не провожал.Дали ключи,сказали идите в номер,чемоданы вам принесут.Проживали в 3 корпусе.Номера чистые.Уборка была каждый день.Бар пополняли водой и пивом. Питание в отеле хорошее.Большое разнообразие всего!В дневные часы на улице работают бары с мороженным, гамбургерами, картошкой фри, хот догами, сладостями, лепешками.Так же работают бары с водой и алкогольными напитками на любой вкус.Вечерами проходила отличная анимация для детей и концерты для взрослых.Очень навязчиво предлагают различные виды услуг массажа,выезда по магазинам и т.д Во взрослом аквапарке дефицит балонов. Как нам сказали, их всего 10 штук.По этой причине возникают драки и конфликты между детьми.Условия такие, что каждый прокатившийся, должен передать балон следующему.Но эти условия соблюдают через раз.Если у отеля проблемы с приобретением балонов, значит нужно на эту горку поставить человека , который будет соблюдать передачу балонов от одного к другому,чтобы дети друг друга не поубивали.30.06 мы выезжали.Самолет в 11:25,транфер в 8:30.В 7:00 мы оставили чемодан в комнате для багажа и пошли на завтрак. В 8:15 вернулись за чемоданом, а его там НЕТ!вот это был шок!30 минут выясняли с каким автобусом он уехал и каком направлении.Потом час ждали ,когда его вернут на такси и с ним нас отправили в аэропорт за счет отеля.В аэропорт мы прибыли за час до вылета.Нервы изрядно потрепали!Слава богу все обошлось!Хорошего всем отдыха и благополучного возвращения домой!
20
Роман С
Дата отзыва: 29 июня 2022
Очень понравился отель, просторные и чистые номера. Хорошая анимационная команда, вкусная еда и напитки, приветливые персонал. Подкупил большой и чистый пляж, чему очень были рады. Для детей есть мини клуб, что не мало важно было для нас. В общем очень рекомендуем этот отель.
20
Данила Г
Дата отзыва: 27 июня 2022
Хороший отель, вкусная еда, большая территория, чистое море, хорошая анимация, бассейн, чистые номера, футбольное поле, баскетбольная площадка, теннисный корт, аквапарк, есть миниклуб 🥳😇🤤🍾🥂🍕🥪🌭🌭🌮🍕🥨
20
Алексей Т
Дата отзыва: 25 июня 2022
Приехал в этот отель первый раз. Безумно доволен всем. Большая территория. Чистый,просторный пляж,длинный пирс. Большое количество фудкордов. Рестораны на территории отеля. Анимационная команда активная,интересная. Всем советую к посещению
20
Олег Н
Дата отзыва: 25 июня 2022
Спасибо этому отелю за замечательный отдых. Всем доволен. Анимационная команда не давала скучать. Все супер. Отпуск провел великолепно. Отдельное спасибо аниматору Анастасия очень приветливая и дружелюбная.
20
Kristina
Дата отзыва: 23 июня 2022
Отличный отель, вернёмся сюда ещё раз. Вкусная еда, много разных развлечений, всегда о которых заранее информируют аниматоры. Хотелось бы отметить чистый пляж и удобный пирс) есть мини клуб, работает целый день, ребёнок был в восторге.
20
Tatjana F
Дата отзыва: 13 июня 2022
Сегодня вернулись из Кремлин Палас и уже скучаем.Комплекс не смотря на свой масштаб, очень уютный, сразу чувствуешь себя как дома.Персонал дружелюбный.Отдельное спасибо аниматорам! Волкан,Алекс,Гёркем,Мустафа,вы крутые!
20
Андрей Г
Дата отзыва: 07 июня 2022
Сейчас находимся в отеле с двумя детьми,впечатления исключительно положительные, для детей множество активностей,аквапарк,анимация,тематические выступления днём на территории отеля( за последние дни были пираты,Лего ), хороший детский клуб,для взрослых каждый день новые концерты и вечеринки на открытом воздухе, по развлечениям 5 ,
Номер- у нас номер супериор в корпусе у ресепшена,видно что недавно был ремонт, номера стандарт старенькие. В целом некоторые помещения требуют обновки, и придать бы немного современности в интерьере отеля.
По питанию- голодными не останетесь,все красиво и вкусно, если сравнивать еду с лонг бич резорт ,то здесь конечно питание не дотягивает, но на территории много где можно перекусить, гезлимэ,пицца,фри,сладости,фрукты, форель гриль( к перекусам вопросов нет,5 ), деткам мороженое весь день.
Алкоголь- есть и местного производства, есть и импротное(чивас если сильно попросить,балантайс,ред лэйбл),пиво эфес.
Территория- большая,красивая,ухоженная. В выходные приезжает много местных,в будни их не так много.
Пляж- песочный,вход-метр мелкой гальки,дальше песок,5
Вай Фай-бесплатный,практически на всей территории .
Приехали бы сюда ещё-да👍
20
Ева
Дата отзыва: 15 мая 2022
В отеле 5 й раз. Как всегда все супер! Общая атмосфера дружелюбная, гостеприимная. Анимационная программа на высоте! Весёлые ребята, интересные конкурсы и вечеринки. Детям тоже есть чем заняться) Алекс и Мустафа вы лучшие)) Всем советую данный отель. Спасибо.
16
Yana
Дата отзыва: 12 мая 2022
Добрый день! Хочу оставить отзыв о девушке на рецепции Лилии. Так как мои карты все не работали, мне оплачивали из другой страны, всегда было сбои по оплате или ещё мелкие нюансы, и каждый раз, а продлевала я пребывание 4 раза, именно эта девушка помогала мне во всем, благодаря таким работникам отдых становится куда комфортнее!
В целом отель понравился, хотя ехав туда я начиталась массу негативных отзывов, но мне понравилось все! Правда так как я приехала в самом начале сезона ещё многое строили и доделывали, но буквально за неделю открыли Пирс и все работы завершили! Однозначно рекомендую!
20
Elina K
Дата отзыва: 09 мая 2022
Очень хороший Отель все понравилось. Бассейн чистый и очень большой место всем хвалит это однозначно, номер нам достался очень хороший благодарим за это отдела по работе с гостями девочки очень помогали во всем
4
Vadim
Дата отзыва: 06 мая 2022
Это точно не 5 звезд и даже не 4 и не 3))
Отель снаружи и внутри выглядит доисторическим. Как будто ему лет 50. Фото на 100% не соответствует действительности.
Холла нет, лобби бара нет, есть ресторан (столовая конечно же) и спорт бар.
В нашем корпусе номера просто ужасные, даже в самой глухой деревне в 2022 году таких номеров не найти. Холодный склеп с древней мебелью, все скрипит, входная дверь и балкон толком не закрывается, в ванную комнату страшно зайти чтобы помыть руки, не говоря уж о помыться. Страшно представить, как в таком отеле можно находиться более 1 дня. Откуда 5* и положительные отзывы - не понятно. Возможно, нас заселили в какой-то старющий корпус.
Алкоголь только местный. Питание - голодными не останетесь, но точно не на 5*.
Единственный плюс - отель находится на 1 линии и есть пляж. Сам отель на отшибе, рядом нет абсолютно ничего. Лес и трасса.
Спа и фитнес как в 80е годы в Ссср. Для детей ничего не видели, с ними там точно делать нечего.
8
Дата отзыва: 02 мая 2022
Честно говоря, пишу на эмоциях, но усталость и возмущение не оставляют выбора. После ночного перелёта третий час ждём номера. Позавтракали, погуляли, силы покидают, очень хочется спать.
Гостей, приехавших с нами, с номерами категории ниже уже заселили, а мы ждём. Дети не выспались, т.к. вылет был в 3 часа ночи, до вылета 5 часов ехали на машине из одного города в другой. Верхняя одежда и ручная кладь с собой. Не очень комфортно сидеть в таком виде уставшими в фойе, но выбора у нас нет. Дочь уснула на диванчике. Подошла «вежливая» guest relations manager и попросила не спать в холле. Мы бы рады поспать в номере, хотя бы одном из двух забронированных, но нам их не предоставили. Гостевой комнаты тоже.
Вставляем спички в глаза и изображаем довольный вид. Спасибо отелю! Такое обращение не приятно очень! Первое впечатление испорчено. Напишу ли положительный отзыв? Пока причин не вижу.
20
Aida K
Дата отзыва: 12 апреля 2022
Очень красивое Лоби отеля. Доброжелательные и приветливые сотрудники в отделе по работе с гостями и на ресепшене. Территория чистая и большая. Очень вкусная еда в ресторанах Аля карт. Особенно понравилось в Турецком Аля карт ресторане. Интересные мероприятия и вечерние программы. Главный ресторан достаточно большой и очень разнообразное меню. Есть живая музыка в Лоби, очень красиво играет на пианино мужчина по вечерам. Спасибо за хороший отдых и за теплые воспоминания Астерия Кремлин Палас отель!
8
Солнечная Лиса Екатеринбург
Дата отзыва: 14 марта 2022
В Астерия кремлин заселилась на 1 ночь. Как и у туристов, которые разместили отзыв ранее,причина-отмена рейса в Россию. Мы благодарны Анекс-туру, сотрудники которого сделали все для нас, не оставили в трудной ситуации. Но... Сам отель тянет только на 3 звезды. Господа, о каких пяти звездах идёт речь?! В душевой комнате везде пыль, всё такое неухоженное!!!
Оставила чемодан на рецепшн, на него повесили бирку с номером комнаты. Ну и на этом все закончилось. Полчаса прождала чемодан в номере. Затем решила узнать, где же мой багаж. Сюрприз! Чемодан в одиночестве стоит посреди холла! Уже без бирки.
К номеру никто из сотрудников не провожает. Расположение номеров весьма запутанное, и хотя есть указатели, первый раз очень трудно сориентироваться. Мы блуждали по коридорам в поисках своих номеров.
Сотрудники отеля действительно открывают номер своим ключем. Сорри! Это что, новые правила контроля?
Удача, что я провела в этом отеле всего сутки. Никому не порекомендую.
8
Tatiana7474
Дата отзыва: 13 марта 2022
Из-за отмены рейса в Россию туроператор разместил нас на пару дней в отель Asteria Kremlin Palace, в любом случае, это лучше, чем ожидать свой рейс в аэропорту, но..
Откровенно говоря, мы испытали шок при заселении в этот "пионер лагерь", ну...это точно не отель 5* по всем направлениям, номерной фонд, обслуживание, питание.. это не ресторан - а самая настоящая - столовая. Напитки в каких то канистрах, светло зелёная жидкость в них мешается, очень все не вкусно, очереди....
О номере: небольшая комната, требуется косметический ремонт, чисто только переночевать...подушки не удобные, просто каменные. Про уборку писать не буду, ее не было)
Прошли на территорию СПА, не осталось никакого желания там остаться, тем более воспользоваться, темное, пахнущее сыростью и плесенью и откровенно, не очень чистое, помещение.
Самое забавное еще, что на протяжении всего дня могут беспардонно сотрудники отеля своим ключом открыть номер, заглянуть, типа извиниться и удалиться...это что, так можно?) Например, за утро сегодня так открыли и заглянули в наш номер 4 раза)
Территория достаточно большая, есть интересные моменты, но очень не ухоженно как то, возможно, так все увиделось на контрасте после переселения нас с Вояжа, не могу сказать.
Вывод: Asteria не наш отель, это точно.
16
dodo d
Дата отзыва: 04 февраля 2022
Все было хорошо если бы рабочих рук побольше и меньше футбольных команд засиляли были там 3 дня назад 5 ночей убежали народу привезли очень много футболистов в основном дети шум гам короче не повезло нам сменили отель и скучновато кроме дискотеки пустой и 2 игры нечего небыло
20
Mixas
Дата отзыва: 02 февраля 2022
Сразу отвечу! Доволен ли отдыхом?? Конечно да!!!!
Приехал бы ещё - конечно да!!!
Замечательный отель, всё на высоте!
Еда в изобилии, вкусно, разнообразно! Номера большие красивые и уютные!! Персонал добрый и приветливый! Заняться много есть чем каждый день!!
Приезжайте сюда и не пожалеете! И не слушайте идиотов и дам с пмс, которым тут ужасно:)!
Всё супер! Скучать и голодать не будете!!!
20
Марина
Дата отзыва: 13 января 2022
Кремлин наш любимый отель ! Отдыхаем в нем постоянно 2-3 раза в год . В 2021
году , на новогодние праздники отдыхали с ребенком в Белеке, (отели туроператор менял раза 3 из за пандемии ) , а Кремлин не открылся с 1.01.2021. Конечно ж мы отдыхали неплохо в Белеке, но все равно мы не смогли устоять и не посетить наш любимый отель Астерия Кремлин , как только он открылся . Это было шикарно !!! Воспоминания....Мы были первыми и единственными гостями на протяжении одного дня ! Какая подача блюд в ресторане по меню , какое обслуживание !!! Очень было приятно, что нам так рады! Сейчас только что вернулись из Кремлина .Все как всегда выше всех похвал! Анимация шикарная , к питанию претензий нет , но вот волейбольная площадка оставляет желать лучшего. Есть с чем сравнить например с Белеком)...В январе, ребенок разбил себе колено , очень долго заживало. Но тогда был не сезон , претензий особо нет . Но и сейчас площадка нисколько не лучше , за 13 дней отпуска , пятки отбиты , колени , локти поцарапанны , а волейбольные носки убиты ) Хочется сказать отдельное спасибо аниматорам Дмитрию и Алексею , особенно Дмитрию , который каждый день с утра старался и готовил нам площадку !!!Ну и ещё один осадочек остался , из номера пропали незначительные, но очень памятные вещи , это было очень неприятно ! В целом отдых удался , и мы ещё надеюсь не раз вернёмся в Кремлин !
12
Андрей Ромашкин
Дата отзыва: 11 января 2022
Отдыхал в конце августа 2021 года, номер брал из свежего (отремонтированного фонда).
Что могу сказать про отель в кратце, он не соответствует своим деньгам из-за питания и контингента там прибывающего.
Итак начну.
Отличная территория, человеку который ей занимается можно смело давать оценку 5 все ухожено, помыто, пострижено, везде есть урны и тд, ну в общем человек знает свое дело и придраться нельзя.
Пляж средний, есть урны ввиде ваз и тд, откровенно мусора не валяется, но и сам пляж давно не убирался, куча веточек и тд лежит, в отелях с которых я был ранее пляжи каждое утро тракторами просеивали и песок был чистейший.
Бар на пляже есть, но он один с одного краю, что неудобно если хочется взять напитки с другого конца, но это так придирки которые никак не повлияли на снижение уценки, но владельцам есть над чем поработать.
Про анимацию ничего не могу сказать, не любитель.
На территории отеля вполне себе хороший wifi позволяющий и работать и смотреть ютуб, до пирса где стоят лежаки он увы почти не добивает, явно нехватает точки дополнительной.
Номерной фонд, у нас все было хорошо.
Уборка в номерах, это минус, нас постоянно будила уборщица и врывалась в номер, даже если включена табличка не беспокоить.
Просто пара звонков и дверь открывается голый ты там не голый, спишь не спишь пофиг.
Бассейны, все хорошо с ними, но есть также большой минус в плане персонала, хоть в правилах отеля и запрещено занимать места полотенцами, но персонал на это закрывает глаза, постоянно наблюдал картину у бассейна ввиде 20 занятых лежаков и 1 купающегося в бассейне.
Для меня это было дико, в отелях что я был ранее, такое пресекалось персоналом и полотенца собирались и по факту лежаки всегда были свободны если люди ими не пользуются.
Еда, ее качество, разнообразие, вкус и организация вот это главный минус отеля, за что я и ставлю 3 звезды.
начну с плюсов, это мороженное в доступе весь день, очень круто в жару топая на пляж и с пляжа взять мороженку и топая до места назначения насаждаться ей.
также в плюсом и отнесу зону закусок у бассейна, как закуски неплохо, зачастую ими и обедал.
Шатер с закусками ближе к пляжу это минус, там не вкусно и все одно и тоже.
Рестораны ля карт нормальные с нормальной вкусной пищей.
А вот основной зал это сплошные минусы.
Во первых людей больше чем мест, судя по обзорами есть еще большй зал этажом выше, но он был закрыт.
В итоге вы приходите поесть и все занято, нужно искать грязный стол, и стоять около него с тарелками, чтоб официант его убрал и сменил скатерть.
Но официаныт не спешат это делать во первых их нехватает и они явно перегружены, во вторых они спокойно проходят мимо и принимают заказы на напитки у местных, вы при этом стоите с тарелками с едой напомню.
В плане еды, все отзывы до коронавируса что вы видиле забудте их, в сортименте столовой осталась 2/5 того что было, и не лучшая часть.
В этом отеле я попробовал худшую быру и роллы в жизни, почти без начинки из кислого риса.
По кухне преобладают в основном гарниры, а мясных блюд несколько видов и как правило они какие-то все тушенные либо с подливой и тд, для любителя гриля радости не много было.
По вкусу еда, ну так себе, скажем так в заводской столовке в области и то вкуснее.
Картофельное пюре из порошка!
Сладости неплохие как с основном зале так и кафетерии у ресепшене.
Расписание питания тоже большой минус, нет никакого адекватного расписания по питанию.
Если вы любите в отпуске поспать в не вставать в 7 утра, то вы проспите завтрак, а обед только с 13 часов, либо с 12 идете за картохой фри и шамбургами к бассейну.
Вечером тоже рана кончается ужин, ходили к концу обычно, потом перерыв без еды вообще, до позднего ужина, а поздний ужин настолько убогий что потой все что можно поесть там это фрукты и сладости, по еде шлак какой-то зачастую овощной.
какие-то похлебки непонятные, у меня друг говорит в тюрьме баланда вкуснее выглядела и по вкусу вкуснее была.
В отеле есть круглосуточный бар, бармены норм нальюст что хочешь, но нет закусок вообще, только орешки, я незнаю кто придумал бар без закусок особенно с кремпики напитками, но по факту желания сидеть там не особо было, лупанешь 2-3 коктеля и все.
Так что в местном магазине лучше чипсами и снеками зпастись.
Также винус отеля это контингент отдыхающих, в нем много тестных турков, я как понял они на викенд приезжают туда, но увы сложилось такое впечателние, что я на 25 лет назад вернулся во времена когда курорты турции были доступны бичам и они трешово вели себя вот сейчас также ведут себя турки там, не соблюдают очередь, полотенцами лежаки занимает, дети как безпрозорники бегают по столовой влетают в людей, руками лезут в еду.
С правилами хорошего тона, пропустить человека с едой и напитками идущего местные в 80% не знакомы.
Вот в общем такой отзыв, для тех кто кушать любит вкусно и от души этот отель стороной обходить нужно.
Я за отпуск похудел там, при том что я обжора.
Поехалбы я туда второй раз? нет, лучше доплатить и ехать в отель где все дела лучше обстоят с питанием.
Либо ехать в отель дешевле и там хоть не будет чувства что переплатил.
12
Vladimir I
Дата отзыва: 13 декабря 2021
Хорошо работает только служба ресепшен. Быстро заселили и предоставили номер, учтя все пожелания. Отель с очень большим номерным фондом, поэтому народ и очереди всегда, везде и за всем. Номерной фонд во 2 и 3 корпусе ОЧЕНЬ сильно устал и требует срочной реновации. Очень много детей, а отсутствие Relax зоны "только для взрослых" не даёт возможности отдохнуть в спокойной и расслабляющей обстановке. В точках питания ощущается недостаток персонала, поэтому три раза в день приходится проходить квест по приёму пищи - найти свободный столик в часы работы основного ресторана очень трудно. Если Вы отдыхаете без детей, то лучше выбрать другой отель. Иначе истрепите себе все нервы. Отель не рекомендую.
20
Евгений П
Дата отзыва: 20 ноября 2021
Спасибо!!! Очень хороший отель, нам очень понравилось!!! Отдельная благодарность аниматорам, Волкану и Юлии, реально классные ребята!!! Еда вкусная, все чистенько, спасибо еще раз, обязательно еще вас посетим!!!
20
Наталья Д
Дата отзыва: 13 ноября 2021
Отличный отель:прекрасное расположение на первой линии. Внимательный персонал. Особенно хотелось бы отметить на ресепшн девушку Нурай -очень доброжелательна помогла определиться с номером. Был отличный вид на все здания отеля и на море. Понравился итальянский a- ля-карт.В целом всё очень понравилось 👍👏😆
8
Елена
Дата отзыва: 13 ноября 2021
В Турции отдыхаем много лет, в основном в регионе Белек, Кунду. Но этот отдых (при чем очень долгожданный в условиях пандемии и выезда за пределы РФ), был испорчен впечатлением от отеля. Сразу скажу, что Диларе (отдел по работе с гостями) огромное спасибо. Она реально очень старалась, но не в ее силах исправить работу всего персонала и отеля, к сожалению.
Плюсы:
1. Отдел по работе с гостями.
2. Расположение - 15 минут от аэропорта (если индивидуальный трансфер, без заезда в другие отели)
3. Номера в обновленном корпусе. Все супер, особенно понравилось, что нет табличек на дверь с просьбой не беспокоить или убрать номер. За дверью висит электронное табло, на котором все отображается, а управление кнопками около кровати. Кровати, если вы берете раздельные - реально односпальные, как у детей. Увы. Хорошая плазма с подключением жёстких дисков, флешек и тд. НО, выбирая номера в обновленном корпусе, имейте в виду, что бОльшая часть номеров выходит балконом на проезжую дорогу около отеля. Этот корпус прямо у забора. При открытом балконе всю ночь слушали проезжающие машины.
4. Фитнес зал. Много тренажеров, большое помещение, народа нет)
5. Огромные бассейны, вокруг много баров и столиков, всегда есть, где расположиться.
6. Достаточное количество лежаков на пляже и на песке и на травке. Лежаки хорошие, без матрасов. Пляж длинный, два огромных пирса, один с VIP кабинками. Справа по морю нет отеля рядом, очень приятно гулять в ту сторону, красивые виды.
7. В барах, как и заявлено, наливаю импортный алкоголь, но надо просить что именно вам наливать. Очередь вечером огромная.
8. В Спа отличная тайская массажистка (делает именно так, как в Тайланде), зовут Анна вроде. Или как-то созвучно)) Если ходить, то на тайский, обычный массаж не впечатлил.
Минусы:
1. Снек бар находится рядом с бассейнами, выбор скудный. Мороженое, вафли, гамбургеры, пицца, стаканчик с зеленью (салат), картошка фри, бар с напитками. Все. Мясо и пр не ожидайте. На пляже в баре предлагаются только напитки.
2. В а ля карт ресторанах ужинали не раз. Видимо зависит от официанта ещё, несомненно. Турецкий - очень вкусно, мексиканский - вкусно, но сама кухня на любителя)) Итальянский ресторан посетили два раза. И в первый раз нас обслуживал очень высокий молодой человек. Дочь доеда уже и салат, и горячее, а мне не принесли ничего. В итоге, этот высокий молодой человек,проходя мимо нашего столика, НЕ ПОВОРАЧИВАЯСЬ СО СПИНЫ закинул на угол стола мой салат. Дая именно закинул. И пошел дальше, даже не повернув головы в нашу сторону. Мы даже не поняли, ЧТО это было?!? Ожидание блюд долгое, обслуживание - никакое. В следующий раз нас обслуживала девушка, очень веселая и приятная. Все быстро, вежливо.
3. Основной ресторан - адский муравейник. К началу обеда/ужина можно не ходить даже. Приходили позже, столы свободные не убраны. Если убрали, то ни приборов, ни бокалов нет. Надо долго звать, ходить просить, чтобы сервировали. Персонал не справляется и желания обслуживать не имеет. Такое впечатление, что в их работу входит только убрать грязную посуду (когда отдыхающие уже ушли) и сменить скатерть. Ожидать, что к вам подойдут, спросят о напитках, нальют воду - не стоит. В день перед отъездом пришли на обед, нашли убранный стол. Принесли еду. Подбежал официант, грубо попросил убрать тарелки, чтобы он скатерть поменял. Мы стояли с кучей тарелок в руках, ждали и слушали брань на турецком (молодой человек не предполагает, что гости могут знать язык). После этого я попросила принести нам приборы ( которые раскладывают в специальные бумажные пакеты в связи с эпид обстановкой). На что официант махнул мне в сторону своего шкафчика и сказал идти взять самой. Приборы там лежат кучей и все гости подходят берут руками. Я просила ещё два раза принести приборы, но реакции не было. Взяли сами. На просьбу принести бокал вина, был ответ - да, ждите. Далее официант поменял ВСЕ скатерти в своей зоне на пустых столах и только потом к концу обеда принес вино. При этом, турецкие гости были им обслужены молниеносно. Данный молодой человек обслуживает отделение столиков прямо напротив входа в основной ресторан.
Еда нормальная, не более. Всегда были сыты, но разнообразия и изысков тоже не ждите, если это важно.
Итог: отель специфический своей тематикой, необычный)) Нам это было не важно. Все старенькое, потрёпанное. Реновация давно просится, обновляли только наш корпус. В ноябре неделя на двоих из мск за 120к - не стоит абсолютно. Отношение персонала в большинстве случаев наплевательское и хамское даже. Повторно желания нет посетить. 4*, не более.
20
Ellaflp
Дата отзыва: 11 ноября 2021
Спасибо за возможность провести уютный вечер с друзьями в ресторанах la carte.
Попробовала испанский десерт Чурос
Красивое обслуживание и меню!
Приятно что была такая возможность, спасибо за организацию нашего вечера
20
Lencik1377
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Очень чисто и окуратно!по работе с гостями Диларе отдельное спасибо.решает любой вопрос за 5 секунд.я надеюсь она долго будет работать в этом отеле.я уехала но прям хочется обратно.как то уютно и как дома.еда какая хочешь и сколько хочешь.полно ее.вообщем одним словом БЛАЖЕНСТВО а не отель.советую его.
20
Yelena S
Дата отзыва: 28 октября 2021
Хороший отель для семейного отдыха. Большой бассейн, в каждом корпусе с номерами во дворе тоже бассейн, в спа бассейн с тёплой водой, пара горок для взрослых и для маленьких детей свой бассейн и горки. Пляж, шезлонги, домики, пирс, водные забавы. Брали с собой теннисные ракетки, в отеле грунтовые корты, играли почти каждый день. Итальянский ресторан а-ля-карт порадовал вкусной едой, у них есть винная карта, поэтому за доп оплату можно выбрать неплохую бутылочку кьянти. Большой выбор еды в общем ресторане, голодным остаться невозможно. Правда, когда большой наплыв людей на ужине, то не хватает официантов, не успевают убирать и сервировать столы. Представления в театре-колизей хорошие, фокусы, танцы, цирк, не самодеятельность))
Корпус достался тихий со свежим ремонтом, уборка, смена полотенец каждый день, мини бар пополняют каждый день. Кока кола на территорию всего отеле вкусная) не разбавленная. В баре на первом этаже, напротив, ресепшн варят вкусный и крепкий кофе по-турецки. Отдельное спасибо отделу по работе с гостями!
20
Сергей Н
Дата отзыва: 22 октября 2021
yesim akca классная!
Я впервые вижу такую милую официанту. Улыбчивая, позитивная, и даже я со своей кислой миной на отдыхе глядя на неё начал улыбаться.
Мы начинаем меняться глядя на этих позитивных людей.
20
Юлия
Дата отзыва: 16 октября 2021
Asteria Kremlin palace обращались в guest relations к Лиане, это очень приятная девушка, всегда отзывчива и все наши обращения и просьбы были выполнены сверх ожидания. Всегда с улыбкой. По ее рекомендации мы посетили два ресторана рыбный и турецкий, и мексиканский. Нам все понравилось. Приедем ещё в этот отель.
12
reklamasd
Дата отзыва: 13 октября 2021
Отдыхали в период с 03 по 10 октября.
Сами турки считают период сентябрь октябрь самыми кофмортными. Днем жарко, море еще теплое (днем после 11 прогревается), но вечером нет изнуряющей жары.
Постараюсь оценить по баллам отдельные факторы в отеле.
Территория. Вроде заявлена большая территория отеля, но по всей территории много различных зданий, сооружений, корпусов, поэтому пространства типа парка для прогулок вы не найдете. При этом сама территория достаточно чистая, есть много деревьев. 4 балла из 5 возможных – оптимальная оценка.
Бассейн. Довольно большой бассейн, вокруг которого много лежаков. Вода была прохладной, поэтому купающихся было очень мало. Оценивать сложно, так как старались быть на море. Пусть бассейн будет на 5 (температуру воды не учитываю – на любителя).
Еда. Моя оценка питанию на территории отеля – 3,5 балла. Помимо основного ресторана есть линия фуд-пойнтов, где дают фрукты, пицу, мороженое, картофку фри, но все это не вкусно (кроме картошки, но она со специями). В ресторане разнообразие достигается разными сочетаниями такого типа: 1. Помидоры, 2. Огурцы, 3. Капуста, 4. Салат огурцы помидоры, 5. Салат помидоры капуста, 6. Салат огурцы капуста, 7. Салат огурцы помидоры капуста. 3 овоща, а уже 7 блюд… ну и так далее. При этом все более-менее вкусно, так что голодными мы не оставались. Минусы: фрукты самые простые (киви, ананасов, бананов нет), рыба была, но самая простая, безвкусная. Морепродуктов нет.
Развлечения. Каждый вечер анимация. Нечего волшебного, но детки довольны. Взрослые тоже на 30-60% коллизей заполняют. Мои дети по большей части скучали, я тоже. Может потому, что периодически ходим в московские цирки, а так качество исполнения на порядки выше. Как бы то ни было, для того, чтобы занять 40 минут времени после ужина – сойдет. 4 балла из 5 возможных.
Пляж. Пляж на троечку. Во-первых, потому, что при входе в воду много мелкой гальки. Плюс волны нарыли яму в паре метров от берега – маленьким детям купаться не получится. Во-вторых, песок пылит и в нем много камушков и мелкого мусора. Лежаков много, но стоят все довольно плотно. К сожалению, не всегда их чистят. Так, например, в первый наш день на пляже отметил, что большинство лежаков в песке со вчерашнего дня. И ни одного чистого приставного столика – абсолютно ВСЕ в потеках еды и напитков (в 10 утра). Больше мы на основном пляже не отдыхали – уходили вправо по береговой линии, там тоже территория отеля, но часть, в которой футбольные стадионы и площадки для пляжного волейбола. Там на берегу народу нет вообще, но нет и инфраструктуры (лежаков, зонтов, бара).
Номера. Два основных корпуса с идентичными номерами. Однако один относительно новый. Второй старый. К сожалению, нам достался номер в старом. Поэтому ставлю 2 балла из 5 за номерной фонд в старом корпусе. На фото видны самые выделяющиеся показатели «усталости» номеров. Агент уверял, что в номерах провели реновацию, однако эта реновация свелась к покраске стен в номерах. Но свежая краска на стенах не в состоянии скрыть потеки, старый ковролин и пятна на потолке. Наличники подгнивают, в ванной все стыки в ржавчине, известке и щелях от расшатанных элементов. На втором этаже в душе очень плохо уходила вода и периодически появлялся запах из канализации.
Сервис. Впечатления противоречивые по сервису. На ресепшн вежливые и услужливые работники. Им 5 баллов. Может потому еще, что мою просьбу сменить номер удовлетворили: первоначально дали номер, выходящий на сцену, где дискотека до 12 ночи. После моей просьбы сменили на номер на противоположную сторону (на футбольные поля) и по расположению это оказался самый лучший вариант во всем отеле: самая тихая сторона, самая прохладная (за время отдыха мы ни разу не включали кондиционер, чтобы охладить номер). Guest relations – работают норм, помогают, но вежливости не хватает. Им 4 балла из 5. Сервис связанный с уборкой и пополнением расходников (мини-бар, шампуни и пр) оценю на 2 балла из 5. Больше всего претензий к уборке – ее не проводили ни разу!!! Мы достаточно чистоплотная семья, песок в номер не тащим, поэтому отсутствие уборки не особо замечали. Однако при заселении в номер песок и чужие волосы были по углам комнаты на ковролине (прибрали самостоятельно). Но несмотря на то, что я каждый день перед уходом на пляж оставлял 10 лир уборщице – у нас ни разу не пылесосили. Вся их работа сводилась к тому, чтобы заправить постель (ну и 1 раз сменить постельное белье). Номер был двухэтажный, и на второй этаж до холодильника разносчик бутылок не доходил. Нам не особо критично было – на втором этаже дети и они не пили лимонады из бара, но для кого-то это будет важно.
Итоговая оценка получилась 3,6 (из девяти оценок). Думаю, она отражает мое мнение об отеле.
При этом отпуск у нас получился отличным благодаря тому, что в эти даты на площадках центра пляжного волейбола проводился кэмп и мы, найдя знакомых, все время проводили там. Поэтому недостатки номеров и питания для нас оказались не столь критичными. Поеду ли я в этот отель в следующий раз? Если в таком же формате, с волейбольным кэмпом, то поеду, но буду бронировать номер в новом корпусе. Без кэмпа однозначно не поеду.
12
Kseniya M
Дата отзыва: 11 октября 2021
Очень огорчает ресепшн, девушки абсолютно не компетентны и не стремятся помочь! Я первый раз в жизни встречаю такой сервис на ресепшн! Заселение заявлено в 14:00. Мы приехали вовремя, но наш номер оказался не готов🤷♀️ Питание в столовой очень не вкусное! Толпы народу, еду раздают сотрудники ресторана, вокруг Хаос и ажиотаж. Номер у нас хороший, семейный, двухуровневый. Территория большая, все есть, даже водные горки! В принципе, отдых на любителя системы «все включено». Хотелось бы только отметить отличную работу девушки по имени Лиана. Она отвечает за guest relations! Очень любезно с нами общалась и во многом помогла! Но руководству я бы советовала обратить внимание на работу ресепшн, которая очень портит впечатление от отеля.
20
Vovaspb
Дата отзыва: 09 октября 2021
Были с 27/09 по 7/10 - период супер: не жара, на солнце припекает, вечером и утром свежо. Отель и номера чистые, море зелен (оранжерея, по другому никак), питание отлично и разнообразно, очень вкусное мороженое. Аниматоры класс!!!!!!!!!!!
20
Somova L
Дата отзыва: 08 октября 2021
Отличный отдых с семьёй. Нам всё очень понравилось. Отдыхаем сейчас здесь. Территория отеля большая, красивая и чистая. Отзывчивый и добрый персонал. Девочки с гастролейшн молодцы. Спасибо им огромное.
20
Евгений Е
Дата отзыва: 02 октября 2021
Отель очень хорош, еда, напитки и шоу программы разнообразны и интересны. Номера всегда чистые, пополняется и меняется мини бар, полотенца и белье. Запоминающейся была фотосессия на территории отеля. Девочка фотограф знает свое дело, всегда подскажет и поймает момент. Фото красочные и с нужного ракурса. В целом отдыхом остались довольны.
20
Наталья А
Дата отзыва: 02 октября 2021
Посетили отель в сентябре 2021г. Это прекрасный отель с роскошной архитектурой, в лобби каждый вечер играет фортепиано, в ресторане - классическая музыка, на стенах картины. Персонал всегда приветлив, еда очень вкусная и разнообразная, здесь вы найдете отварные, тушёные, жареные блюда, а также фаст-фуд. Есть зал для детей, где стоят маленькие столики. Даже есть туалеты для детей, что очень приятно. Везде душевная атмосфера, красота и чистота. Мы жили во 2 корпусе, в номере ремонт, но мебель старая.
Отдельную благодарность хочу выразить аниматору Кристине, которая ведет йогу, я с большим удовольствием посещала занятия. Очень открытая, добрая девушка, которая помнит про всех, легко идёт на контакт, подсказывает, что и как лучше. Молодец! Отличная анимация, есть миниклуб, куда с удовольствием ходят дети. Заход в море пологий, кому нужна глубина, есть пирс. Отель- мечта, спасибо за удивительный отдых. Мы всегда ездим в разные места, но сюда я бы ещё раз вернулась, в 1 корпус.
20
Nsw
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отдыхали в отеле не первый раз. Отель очень хороший. Рекомендуем. Большая ухоженная территория, много зелени, сосны, песчаный пляж, приветливый персонал. Питание достойное. Много разных блюд каждый найдет себе, что нужно. По сравнению с прошлым годом убрали на ужин главное блюдо. В прошлом году были раки. В этом году не было. Все остальное есть. Много фруктов. Импортный алкоголь. Очень понравились рестораны аля карт: рыбный и турецкий!!! Очень вкусно готовят! Отдельное спасибо Тахиру!!! Живая музыка практически каждый день. Номера после косметического ремонта. Номера просторные.
20
Natalia
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отдыхали в этом отеле в середине сентября с ребенком и нашими друзьями. Сначала про незначительные для нас минусы (т.е. минус): нашему номеру, конечно, не помешал бы ремонт. Однако мы никогда не зацикливаемся на самом номере. Степень притязательности - рабочий кондиционер и чистота. А в номерах убирались хорошо, и кондиционер работал так же. Теперь о плюсах. Про питание: разнообразное и круглосуточное. Отличная сочная рыба на гриле всегда (ни разу не подметка). Мороженое, классные лепешки гёзлеме, пахлава, свежие йогурты (ежевичный особенно) и многое другое. Персики и инжир, правда, очень быстро разбирали и почему-то этот ресурс был невозобновляем. Про алкоголь: 24/7, нормальные вина, коктейли отличные (но надо просить и контролировать, чтобы делали именно на импортном), нареканий никаких не было. Анимация хорошая, дискотеки тоже. Про море: пляж песчаный, чистый, большой, у самого берега мелкая галька - не напрягало. Рестораны а-ля карт очень понравились. Оба. Были в морском и турецком. В Морском было изобилие интересных закусок и невероятно вкусный и свежий лосось (прямо как в Бергене, Норвегия). Отдельное спасибо сотруднику Тахиру, который был чрезвычайно любезен, дружелюбен и отзывчив: наша маленькая дочь тоже была в восторге). В турецком ресторане стоит отметить изумительный шашлык из ягненка. Сервис везде хороший, без нареканий. Отдых удался, уезжать не хотелось
20
olisina2017
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле 21 день , двое взрослых и двое детей ! Я вообще не понимаю тех людей кто пишет плохие отзывы ! Отель супер , анимация шикарная , дети из мини клуба вообще не хотели уходить ! Еда разнообразная и вкусная , кормят круглосуточно ! Напитки тоже классные и качественные ! Территория красивая и ухоженная ! Единственный минус это номера они старые , но я так понимаю это третий корпус такой ! С большим удовольствием приеду в следущий раз , и надеюсь заселиться в первый корпус ! Спасибо вам за такой прекрасный отдых !
4
Val V
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Добрый день, отдыхали с 18-25.09.2021 г, отель за такие деньги слишком старый, номера пошарпаные, территория маленькая, и из-за удаленности отеля от города, на 3й день становится очень скучно, а доехать до города - 60$. Дневная анимация однообразная, каждый день одно и тоже, вечерняя анимация была неплохая. Еды много, как в основном кафе, так и на территории, но опять же, все очень однообразно, каждый день одно и тоже. Перед тем как выбрать отель, читала отзывы, были заявлены морепродукты по четвергам, включая креветки и раков, мы так и не дождались, хотя при покупке тура, я указывала туроператору, что для нас очень важны морепродукты!!!была только рыба, но очень не вкусная и типа суши, у нас даже в самой захудалой кафешке таких не делают, вообще еда очень не вкусная, со специфическим вкусом. В последние дни перешли на отварное мясо и рис. Дети так и не смогли ничего есть , кроме макарон и арбуза, не смотря на все разнообразие. В общем вывод такой, таких денег этот отель совершенно не стоит!!!! Единственный плюс этого отеля, это хороший алкоголь..
20
Катя В
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Отдыхали семьями (четверо взрослых и двое детей 5 и 7 лет). Отель понравился как мелким так и нам (взрослому поколению). Мамы в восторге от детской анимации, папы в восторге от того, что мамы в восторге). Единственный минус это ресторан. Все вкусно но долго ждать. А так один позитив от отдыха. Детям есть, где разгулятся, классные бассики, тёплое морюшко и куча позитива. Огроменный приветик детским аниматорам, особенно Оле. Назар и Ксюха до сих пор вспоминают развлекухи в мини клубе.
20
Alena M
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Второй раз приезжаем семьёй, дочке 4.5 года. Расположен рядом с аэропортом, поэтому дорога занимает минимум времени. Питание и напитки на уровне, море рядом, пляж песчаный, анимация взрослая и детская замечательные! Скучать не давали) Хочется выделить Диму-взрослого аниматора и Олю с Катей , очень весёлый парень, заводной) в общем, при планировании следующего отпуска, уже знаем, что выберем. Советую приезжать сюда и с детками и без!
4
Илья Шестаков
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Слишком ранней завтрак с 9 до 11, приехали на отдых высыпаться, а не вставать в 6 утра. Подают много разнообразных блюд, которые просто невозможно есть. Очень много людей, идёт борьба за место под солнцем. В итоге пришлось переехать в другой отель, но номер был хороший, поэтому ставлю один балл за номер. В Испанию летали дешевле, чем сюда!
20
Viktoria G
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Спасибо отелю за прекрасный отдых,все сделано на высшем уровне. Еда на любой выбор,красивая территория, каждый день есть чем заняться, анимация супер( ребята спасибо Вам,что не давали скучать). Каждый день волейбол,игры в бассейне,йога,дартс. По вечерам танцевальные шоу и живая музыка. Для деток есть отличный мини клуб. Ребенок был очень доволен, сделал много разных поделок,каждый день разные игры с призами, научили ребенка играть в настольные игры. Все внимательные, отзывчивые, добрые.
В номере хорошо убирались, пляж чистый, хороший, рада ,что наш туроператор посоветовал этот отель.
20
Ольга
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Очень порадовала анимация, хорошо работают и создают отличное настроение. Особенное спасибо работникам мини-клуба. Дети всегда довольны, весело, познавательно, просто за уши не оттянешь! Всегда интересная программа, игры и развлечения на любой вкус. Спасибо!
20
Maps825105
Дата отзыва: 10 сентября 2021
Отдыхали в августе с семьёй, в целом отель хороший,большая территория,много развлечений, еда на каждом шагу, интересные шоу и живая музыка.
Хотелось бы отметить работу мини-клуба, девчонки умнички, находят подход к каждому ребенку, создают атмосферу веселья, интересные игры,красивые поделки, даже научили ребенка играть в настольные игры.
Также с мужем ходили на волейбол (не пропускали ни одного дня), Алекс мы тебя любим, приезжай в гости.
Мы ещё вернёмся.
20
Денис А
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Приезжал отдохнуть в данный отель! Мне все понравилось. Анимация классная, крутые игры, ребята позитивные, веселые! Хорошая живая музыка, каждый вечер интересное шоу! Очень советую всем! Огромное спасибо!
20
Наталья К
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Отличный отель для отдыха,есть все необходимое.
Еда на любой выбор и вкус (много мяса,овощей,фруктов,десертов).
Номера средние, убираются хорошо(там проводили минимальное количество времени,все удобства были)
Хорошая территория, красота повсюду.
Пляж хороший, море чистое,прекрасный пирс.
Много бассейнов для взрослых и детей,хорошие горки.
Отличная анимация, каждый день дартс,волейбол, йога, также можно взять мяч и самим поиграть в футбол, есть настольный теннис. Игры в бассейне. Все игры проходят очень весело, хочется приходить каждый день, благодаря позитивным аниматорам. Всегда все расскажут, подскажут.
Для деток есть мини клуб, там работают хорошие девочки. Программа насыщенная, каждый день игры, подделки, в определенные дни есть эстафеты, магическое шоу и другие игры. Каждый вечер дискотека для детей.
Также каждый день танцевальные шоу и живая музыка, вечером дискотека для взрослых. Спасибо за отличный отдых.
20
levand
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Мы отдыхали с детьми в этом отеле. Отель очень понравился, особенно детская анимация. Девочки в мини клубе очень приветливые и внимательные к детям. Программа очень насыщенная, разнообразная и интересная. Планируем вернуться снова! Спасибо за прекрасный отдых!
20
Никита Д
Дата отзыва: 29 августа 2021
Отличный отдых.Всем рекомендую, все удобства присутствуют, развлечения как для взрослых так и для детей. Культурная программа по вечерам. Живая музыка и многое другое порадует всех членов семьи. Отличный мини аквапарк. Еда для каждого в ассортименте.
20
Eva G
Дата отзыва: 28 августа 2021
Хочется сказать, что отель очень хороший! Нам все понравилось, приезжали с ребёнком, для детей есть мини клуб, что очень хорошо! Девочки супер! Ответственный, позитивные, с детьми находят подход, что очень важно для детей и родителей в целом! Спасибо!
20
Анатолий У
Дата отзыва: 27 августа 2021
Посчастливилось посетить данный отель!
Обычно я выбираю несколько иной формат путешествий, а пляжный отдых я проэксперементировал впервые! И не разочаровался, хоть и на долго меня не хватает на такой «тюлений» отдых. Территория отеля очень большая. Хотя мне не с чем сравнить. Формат “all inclusive” мне тоже понравился!
На самом деле сам отель не тянет на высшую оценку. Многие с кем мы общались, жаловались на кухню, да сами номера среднячок. Рассчитано на то, что бы гости долго в номерах не сидели! И это точно!
Сидеть в номерах не приходится, потому что очень много активностей на всей территории отеле! И только благодаря аниматорам я поставил высшую оценку отелю! Они его вытягивают! Особенно хотелось бы отметить аниматора Кристину - общительная, отзывчивая и активная!
К ней можно было обратиться по любому вопросу и она подсказывала, где, что и когда проходило из мероприятий на территории отеля!
Я не понимаю как она все успевает.
У меня окна выходили на бассейн и по утрам я просыпался под звуки зарядки которую она проводила. Пока выходил из отеля она уже вела другое мероприятие. Пройдёшь ещё сто метров, а она уже там! И всегда с улыбочкой и хорошим настроением! В общем одно удовольствие общаться с таким персоналом!
Хотел в отзыве написать про недостатки отеля, но персонал в лице прекрасной девушки Кристины все затмил.
20
Ruslan
Дата отзыва: 27 августа 2021
Отдыхаю в этом отеле начина с 26 августа, все нравится.
Море
Хорошее, особенно утром, в обед есть небольшие (лично для меня) волны, песчаный берег, только вначале есть маленькие камушки.
Есть бунгало на пирсе, но они платные, есть также другой Пирс, с лежаками, он бесплатный.
Еда
Все вкусно, выбор хороший, много мяса, и разных мучных изделий и выпечек, все свежее, как и фруктов, так и овощи.
Участок и сам отель
Достаточно большая площадь, чтобы посмотреть, единственный минус негде погулять, если только на пирсе, там достаточно красиво. Инфраструктура сделана в стиле Московской красной площади, внутри очень даже красиво.
Номера просторные, ухоженные, все есть, убираются каждый день, есть выход на террасу.
Анимация
Хочется сразу выразить огромное спасибо аниматору Кристине, все подсказала, все показала, хорошо разговаривает на английском, даже познакомила с иностранцами, теперь я еду к ним в Албанию, респект, ведёт хорошо йогу и аква аэробику.
Что касается самой анимации, куча всего есть, дартс, футбол, волейбол, настольный и большой теннис, ватерпол, и другое.
Что касается анимации ещё раз😂😂
Интересная, каждый четверг проводятся вечеринки с диджеем.
Отель нормальный, 7.5/10 не плохо, но бывало и лучше
20
Евгений
Дата отзыва: 23 августа 2021
Отдыхали в этом отели в августе этого года.Отель шикарный.Хорошая еда и отличные напитки.Анимация на высшем уровне просто бомба, все ребята активные и адекватные, поднимают настроение, Дима и Кристина вам респект!).Всем советую посетить этот отель,море очень шикарное.
20
Инна Б
Дата отзыва: 22 августа 2021
Отдых в отеле Asteria Kremlin Palace - это сочетание прекрасного отдыха и комфорта. Весь персонал отеля очень доброжелательный и профессиональный. Отдых в отеле я бы оценила на пять с плюсом (отдыхаю в этом отеле не первый раз).
Отдых в отеле во многом зависит от команды аниматоров. В отеле Asteria Kremlin Palace работают очень веселые и одаренные молодые люди, которые занимаются с гостями спортом, танцуют, устраивают конкурсы и игры, а так же развлекают людей всех возрастных групп. Каждый день моего отдыха в отеле был наполнен весельем, радости и позитивного настроения. Особенно хотелось бы отметить аниматора Дмитрия. Это очень доброжелательный, активный, спортивный, веселый и коммуникабельный молодой человек. Его профессионализм не вызывает сомнение, он умеет объединять людей разных наций и возрастных групп в дружные команды, создавать настроение радости и веселья, работать в команде. Спасибо Вам, команда аниматоров за активный, веселый и незабываемый отдых. Очень рада была познакомиться с вами.
8
Александр
Дата отзыва: 18 августа 2021
В Турции отдыхали много раз, есть с чем сравнивать (последний раз в Voyage Belek в апреле за те же деньги), и ни разу не писали отзывов. После отдыха в этом отеле, решили написать.
Отдыхали в начале августа 2021 года. Тур на 7 дней от Анекс стоил 164 тыс.руб. Отель явно не стоит таких денег, как и услуги Анекса! Сразу скажу, гостям на guest relations предлагают за дополнительное бесплатное посещение А ля Карт ресторана написать положительный отзыв.
Далее по порядку:
1. Перелёт Шереметьево-Анталья. Вместо обещанного вылета в 3 ночи (и увеличенной стоимости перелёта за столь ранний рейс) рейс ПЕРЕНЕСЛИ на 7 утра, в итоге часть планируемого времени отдыха в отеле пропала. при этом перенесли не конкретно наш рейс, а все аналогичные рейсы (один вылет в день из Шереметьево) на весь август. Перелёт Azur Air - самолёт старый, больше походит на скотовозку (весь грязный, кресла максимально узкие, ноги не то чтобы не вытянуть, просто когда сидишь, упираешься в сидение впереди, при росте 1,87 м.)
2. Достаточно быстрый паспортный контроль и получение багажа.
3. Выход из аэропорта к стойкам Анекса. Отдельный ужас. В связи с тем, что прилетело несколько самолётов одновременно, на стойках проверки ваучеров возникли огромные очереди, в которых мы простояли более 30-ти минут под 35-ти градусной жарой. При этом работало всего 3 сотрудника Анекса.
4. Трансфер Аэропорт-Отель. Вместо заявленных 30-ти минут езды (именно столько ехать до районов Лара и Кунду) нас возили почти 2 часа. Связано с тем, что один из отелей на маршруте (Адонис) находился в другом конце Антальи и нас Анекс решил покатать сначала по всей Анталье с пробками, а затем вернуться обратно к аэропорту и уже вести по маршруту до наших отелей (наш отель был последним в списке).
5. Заселение. Тут проблем не было, номер дали достаточно быстро после заполнения всех анкет, минут за 20-ть.
6. Номер. Нам попался номер в корпусе 3-и на 4-ом этаже с видом на бассейн и Собор. Это ближайший к морю и басейну корпус, НО это корпус без реновированных номеров. То есть номер нам дали старый. Не скажу что убитый напрочь, но жизнь его потрепала (старая сантехника и техника, потертая мебель, средне охлаждающий мини-бар), зато красивый вид из номера. Кондиционер при этом работал на 100%. У наших друзей был реновированный номер в 1-ом корпусе, в нём всё было новое. Если хотите свежий номер, просите именно 1-й корпус.
7. Уборка номеров. Всё качественно, вопросов нет. Мы оставляли 1-2 доллара чаевых. Мини-бар пополняли каждый день (софт напитки и пиво)
8. Еда. САМЫЙ БОЛЬШОЙ ПРОВАЛ ОТЕЛЯ. По сути еда практически на каждом шагу (Возле пляжа, возле бассейна, в лобби, в столовой - рестораном назвать не могу), НО всё такого ужасного качества, что есть это невозможно. Да, в столовой есть несколько видов мяса, индейка, курица, периодически рыба, были даже раки один раз на ужин, НО это либо пережарено, либо пересолено, либо по качеству ощущаешь, что живность прежде умерла своей смертью и после этого попала к повару. Морепродуктов, кроме один раз раков, нет ни в каком виде.Такой невкусной еды я в Турции не видел ни разу. В итоге мы спасались супами, наггетсами, картошкой фри, овощами и фруктами. По фруктам отдельная тема, есть только арбузы, дыня, яблоки, сливы. Нет ни черешни, ни клубники, ни персиков, хотя у них самый сезон. Про гранаты, инжир, ананасы и говорить не приходится. Десертов много, но практически все невкусные. Вкусная только пахлава.
9. Обслуживание в столовой ужасное. Огромные очереди за едой, постоянная нехватка столов. Официанты крайне медленно убирают грязные столы, нам несколько раз приходилось сервировать столы самим и разыскивать приборы по всей столовой. Нам напитки не принесли НИ РАЗУ, всегда ходили сами, потому что дождаться официанта было нереально.
10. Напитки. По б/а напиткам всё как везде, за исключением кофе. Хорошего кофе, из нормальной кофе-машины, в отеле вы не найдете (забудьте про свои любимые Латте, Капучино, Раф и т.п. и готовьтесь пить кофейную воду). Так же есть айран в стаканчиках и турецкий чай в каждом баре, они хорошего качества
11. Алкоголь. В концепции UAL обязан быть импортный алкоголь. Отель подошёл к этому по своему (Вышло плохо). В итоге в каждом баре стоят виски Баллантайс и Чивас 12 лет, водка Абсолют. Весь остальной импортный алкоголь спрятан в шкафах и его нужно ВЫПРАШИВАТЬ. Например, при заказе Бифитер, Гордонс, Баккарди,Гавана Клаб, Реми Мартин VSOP, бармен идёт в самый дальний угол бара, открывает нижний шкаф и, прячась, наливает тебе эти напитки, ещё и оглядывается по сторонам. По моему мнению - это постыдное поведение в отеле 5 звёзд. Ужасное вино и шампанское. Все коктейли льют на глаз и они не вкусные. Коктейли сделают только с местным алкоголем, ели вы не будете стоять "над душой" и требовать импорт. Так же один раз нам налили явно "палёный" ром Гавана клаб (рекомендую пить только алкоголь из бутылок с заводскими клапанами, хотя и их могут вскрыть)
12. Территория. Не скажу что очень большая, но зелёная. Есть где пройтись, погулять. Красиво вечером, когда включается подсветка зданий.
13. Пляж. Грязноват. При входе в море много мелкой гальки. Лежаков достаточно. Вместо тентов - соломенные зонтики, при перемещении солнца приходится крутиться вокруг них в поисках тени.
14. Павильоны на пляже. Стоимость 30/50$, зависит от наличия еды при обслуживании (за 50$ принесут обед из снек-бара). При посещении сервируется тарелкой простых фруктов и мини-баром (софт напитки и пиво). Павильоны старые, матрасы ужасно грязные. Обслуживание на минимальном уровне. Бронировать павильон нужно минимум за сутки.
15. Анимация. Вполне вменяемая анимация у бассейна. Вечерняя анимация состоит из двух частей: сначала мероприятие в амфитеатре (танцы, фокусы), после живая музыка. И то, и другое на тройку. Живая музыка с плохим звуком, голос у певцов ну очень так себе, большая часть песен на турецком. На живую музыку нужно заранее занимать места, если придёте после анимации в амфитеатре, то сидеть вам будет негде. Есть несколько водных горок, которые работают по расписанию.
16. Доп активности отеля: Готовьтесь, что на каждом шагу вас будут преследовать сотрудники SPA центра и пытаться впарить вам свой массаж и пилинг. Они и в главном здании, и у бассейна, и на пляже, и на территории. При этом достаточно хамоватые и навязчивые. Так же вас постоянно будут тревожить продавцы кожи и меха и зазывать на фабрики.
17. А ля карт рестораны. Посредственные. Только как альтернатива столовой. Но, если думаете пойти уже за деньги (один раз включен в концепцию бесплатно), то советую 100 раз подумать.
18. Выселение, трансфер отель-аэропорт, перелёт. Тут практически всё как и по прибытии: Быстрое выселение, в этот раз быстрый переезд в аэропорт, скотовозка в виде борта от Azur air до Шереметьево. При этом Azur air СНОВА ПЕРЕНЕС единственный рейс в Шереметьево и вместо 20:40 мы вылетали в 13:20, потеряв ещё практически половину дня отдыха.
По итогу отель не рекомендую ни при каких обстоятельствах. Если есть возможность, то так же не рекомендую выбирать Anex Tour в качестве туроператора.
12
Ренат П
Дата отзыва: 17 августа 2021
Не буду долго описывать вводные данные, сразу перейду к сути
Минусы:
1)Первый и самый главный минус это еда, да ее много, она невкусная и несъедобная (исключение составляют супы).
2)В столовой всегда очередь, пока отстоишь уже и есть не хочется, чистых столов нет, столы сервировали сами
3)Импортные алкогольные напитки все спрятаны и их надо просить
4)Вай фай работает с перебоями
5)Пляж грязноват
6)На пляже вас замучают продажей спа услуг (ужасно надоели)
7)Мини бар пополнялся нерегулярно
Плюсы:
1)Хорошая уборка
2)Просторная и ухоженная территория
3)Хорошо работает кондиционер
4)Хорошая кровать в обновлённом корпусе
16
Елена А
Дата отзыва: 15 августа 2021
Много читала отзывала перед выбором отеля. Выбор можно назвать странным, учитывая, что мы из Москвы, но посчитала, что это оптимальный вариант за эту цену. Были с семьей в конце июля. В первый день я готова была рыдать, на столько мне все не нравилось. На следующий день попросили поменять номер и жизнь наладилась (изначально дали номер в 3 корпусе на 2 этаже с видом на футбольное поле - из плюсов только тишина; поменяли на 6 этаж, вид на бассейн и море - тут единственный минус вечерняя анимация). Не могу сказать, что Территория огромная, большую часть занимает именно футбольное поле, которое закрыто, но все ухоженно и достаточно зелено.
Очень много баров и ресторанов. Еды много всегда. В столовой (рестораном это назвать не могу) много народа, не всегда можно найти свободный, а главное, чистый стол. Официанты не торопятся принести напитки, могут по дороге остановиться и начать общаться со своими коллегами. Основное мучение - это именно столовая. По еде все не плохо, выбор не огромный, но всегда есть и рыба, и мясо, и птица (про гарниры, десерты, закуски не говорю, их много). Если что-то заканчивается, быстро подносят. Очень понравилось, что еда раздаётся из-за стекла, прям зачёт, никто не начихает туда, руками не трогает. В течении дня есть мороженое разных видов, фрукты, шаурма, хот-доги, пицца (ну это не пицца, а булка с колбасой), картошка фри, лепешки, вафли, овощи и т.д. Голодными не останетесь.
По напиткам. У нас было UAL . Всегда просили налить именно определённое спиртное, наливали без проблем. Импортное спиртное, конечно, разбавлено, но это лучше, чем то, что льют на розлив.
Бассейн. Чистят каждый день и пылесосом, и хлоркой. Очень понравилась часть бассейна с «джакузи». Горки в бассейнах: 3 детских, 3 взрослых. Катались, понравилась только одна, на которой можно кататься на кругах.
Для меня огромным минусом стало, что за территорию отеля выйти просто некуда. До ближайшего посёлка минут 40 ходьбы.
Море понравилось. Есть зона для курящих и нет. Заход хороший, плавный. Лежаков всегда хватало.
Анимацией никогда не пользуемся, но тут ее особо и не видно, только вечерние однообразные концерты. Что-то делали с детьми, мой ребёнок не ходил.
Контингент отдыхающих: турки, украинцы, казахи и русские.
В заключении. В Турции были много раз, сравнить есть с чем. В целом, в отеле оптимальное соотношение цена-качество. Ребята стараются все поддерживать на должном уровне. Конечно, все уже подубито, требует ремонта. Но мы не пожалели о выборе. Рекомендовать, наверное, воздержусь, но если ваш выбор пал на этот отель, смело езжайте.
16
Juli P
Дата отзыва: 10 августа 2021
В отеле на 10 дней. Наша комната в новом корпусе - отличная и новая! Еда средняя. Для детей 12-16 лет заняться нечем. Совсем. Очень много Турков. Музыка каждый вечер живая 22:30-00 (почти все время турецкая) Дискотек нет. Была одна вместо живой музыки. Скучновато. Импортный алкоголь только если сам скажешь.
20
Татьяна
Дата отзыва: 08 августа 2021
В этом отеле отдыхаем уже второй год!! Основная причина - ребёнку очень нравится)
Здесь же хочу выразить огромную благодарность девочкам - аниматорам Мини клуба. Катя, Оля, Анжелика, Ира, имени ещё одной девочки, простите, не запомнила. Были во многих отеля Турции, но именно в этот ехали из за них. То, как они относятся к детям, как занимаются с ними, не передать просто словами. Мы снова уезжали со слезами, так не хотелось расставаться. Администрация отеля!! Наградите девчонок премией!!! А то ведь уйдут ценные кадры, а мы вслед за ним))))
А вообще по работе отеля хочу сказать, да конечно, бывают претензии, но они всегда решаются. Сотрудники Гест релейшен стараются решить все проблемы, помочь на месте. Единственный, я считаю, минус - нет возможности преобрести транспортные карты в отеле. Продумайте, пожалуйста, этот факт. Чтобы выехать в город, она просто необходима, пешком идти за ней минут 50 это просто не реально! И жаль что представители Анекс Тур не помогают решить этот вопрос.
В остальном все шикарно, огромная территория с массой развлечений, вечерние шоу впечатляют размахом, разнообразное и вкусное питание (даже вкуснее, чем год назад)
В общем, мы благодарны всем сотрудникам, организующим наш отдых. Это огромный труд!!
С благодарность к вам, от семьи Серебряковых🙏
20
anastassiyasunny
Дата отзыва: 07 августа 2021
Большой отель, с развитой инфрастуктурой. Есть водные горки как для детей так и для взрослых. Еда вкусная, персонал отзывчивый и всегда помогает. Весь персонал в масках всегда, санитайзеры.
Территория отеля зеленая.
Для семей с детьми очень комфортно.
Отдельное спасибо девушке Guest Relations, за моментальное решение немногочисленных вопросов. Всегда готовы прийти на помощь и решить вопрос.
20
Екатерина
Дата отзыва: 05 августа 2021
Отдых очень удобный так как отель очень удачно эргономически построен , есть колоната по которой по тени можно дойти куда угодно , интересная территория , есть где погулять и интересные бассейны , просторный пляж с барами и рестораном рядом , который вечером превращается в рыбный а ля карт . Номера хоть и старенькие , но чистые и с косметикой в плоть до ушных палочек , а вот фен в них конечно , такой моя пробабушка наверное использовала , весь вид уборной портит , ну и конечно плохо сушит и сильно нагревается . В холе есть очень симпатичный бар с множеством классических коктейлей да и просто какой угодно хорошей выпивки а утром можно выпить отличный кофе . Хол конечно при заезде впечатляет своей помпезностью , и конечно есть все по классике даже магазин 1000 мелочей , а вот чего не хватает , так это небольшой аптеки , но лекарства можно заказать через гест сервис , правда там всегда очереди . Но а в общем этот отель отличная Турецкая классика !!! А мне такое нравится !!!
20
Alim
Дата отзыва: 03 августа 2021
Хороший уровень коммуникации, общительный персонал и хорошее обслуживание
Я очень доволен вашим персоналом в ресторане. Бейза Нур Кая, желаю вам дальнейших успехов.
Beyza Nur Kaya isimli restoranda personelin de çok memnun kaldım başarılarının devamını dilerim
20
Олег Б
Дата отзыва: 01 августа 2021
Отдыхали в данном отеле в июле. Всё понравилось. Огромную благодарность хочу выразить основному врачу отеля, и другому врачу который замещал его. Во время отдыха ребенок повредил подбородок, доктора отеля сразу откликнулись, делали перевязки и т.д. Грамотные, отзывчивые и хорошие люди. Хотелось бы чтобы им передали наши слова благодарности.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 01 августа 2021
Отдыхали в отеле с 06.07.2021 по 15.07.2021 в самом простом номере 2205. Все чисто, аккуратно. Шума ни с улицы, ни с корридора не было слышно. Питание шикарное) каждый день подавали красную рыбу, форель, говядину и т.д.. Были так же и раки, и роллы. Особенно понравился рыбный ресторан на берегу моря: вкусно с красивой подачей и приятной живой музыкой. Ежедневно по вечерам были выступления профессиональных артистов: певцы, танцоры, циркачи, живая музыка. Пологий вход в море, чистый песок и всегда свободные лежаки радовали особенно каждый день)) хотелось бы особенно отметить работу сотрудников обеденного зала: сколько раз я не пыталась сама себе налить и донести чай до стола... ни разу не успевала))) неслись со всех сторон с желанием помочь) приносили напитки и моментально убирали столы после покушавших гостей) так же работники Анекс-тура постоянно находились в отеле. Отвечали на все вопросы четко, ясно и по делу. Советовали на какие экскурсии стоит поехать) в целом считаю, что отель более чем стоит своих денег!) Нам очень понравилось и хотелось бы вернуться вновь!)
20
Наргилия О
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отель действительно хороший просто супер особенно обслуживание и чистота все сотрудники отеля очень воспитанные и узнают свою работу. Просто отдыхаешь я бы оставила 10+ Мы обратно обязательно придём. И главное всё уютно. И WIFI работает везде и на море и на номере и на бассейне
20
Алена Александровна
Дата отзыва: 29 июля 2021
Сейчас отдыхаем в отеле и нам очень нравится. Проводим хорошее время. Территория отеля огромная, море чистое. Есть А ля карт рестораны, сходили, было очень хорошо. Девочки с отдела по работе с гостями всегда готовы помочь. Лиане и Фунде спасибо.
20
Айнур Баязитоа
Дата отзыва: 29 июля 2021
Отличный отель для семейного отдыха, были здесь большой семьей. Все очень понравилось. Персонал очень отзывчивый. Говорят на русском. Еда очень хорошая и разнообразная . В номерах чисто, и уютно. Очень советуем данный отель доя семейного отдыха:)
20
Yadviga S
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отличный отель и прекрасная работа сотрудников на расепшн. Лиана просто профессионал своего дела. Любую просьбу старается выполнить в короткий срок. Приятно такое отношение отеля и сотрудников. Вернемся сюда снова ♥️
20
Ellaflp
Дата отзыва: 27 июля 2021
Очень понравилось отдыхать в отеле! Рыбный ресторан это был красивый ужин, с музыкальным сопровождением под прекрасную музыку.
Шикарная сервировка! Роскошное меню с морепродуктами
И вечером, на воздухе, побережье!
Огни!
Это прекрасный отдых и ужин
Спасибо за такую прекрасную возможность отдохнуть
Очень вежливый персонал
Благодарю Funda ABI!
Спасибо большое за отдых
20
Elia999
Дата отзыва: 17 июля 2021
Находимся сейчас в данном отеле. Шикарная, зеленая, территория, очень большая. Отличное, разнообразное питание. Рай для любителей мяса( баранина, куры, телятина, индейка, рыбка, раки)
Нам достался обновлённый корпус, с выходом к небольшому бассейну. Тк мы отдыхаем с грудничком, это вообще круто! Малыш спит в номере, мы с мужем отдыхаем в своём бассейне. Море теплющее. Жара конечно в июле ужасная, в обеденное время на улицу выйти невозможно.
Обязательно берите павильоны, шикарный отдых с 10-18.00 на море. Цена 30 евро.
Минибар в номере ежедневно пополняется( пиво, минералка, вода, кола). Сейф бесплатно. Вайфай ловит практически везде.
Не очень понравилось как убираются. Обычно уборка номера, везде до обеда, тут могут придти и в 15.00 и в 16.00 🙄 уборка заключается в застилание кровати, вынос мусора. Пол моется редко, постоянно грязный. Полотенца тоже меняют через раз🤷🏻♀️🤨
В целом ,отелем остались довольны. Чувствуется уровень 5 звезд. Спасибо кремлин палас🥰
20
Gulnara
Дата отзыва: 13 июля 2021
Очень все понравилось! Еда разнообразная! На каждом шагу что-то готовят! Везде бары! Особенно понравилось обслуживание отдела с персоналом! очень отзывчивые девушки! Лиана, спасибо, решила все вопросы!
20
Дмитрий Кузьмин
Дата отзыва: 09 июля 2021
Отдыхали вдвоём!Очень красивый отель!Персонал очень вежливый и отзывчивый!Еда на самом высоком уровне на любой вкус!Просторный и комфортный номер!Если Вы любите активный отдых,то этот отель именно для Вас!Каждый вечер развлекательная программа и море безумных коктейлей!В номере каждый день уборка и наполнение мини бара!
20
Александр Ш
Дата отзыва: 08 июля 2021
Всем добра и самого наилучшего. Снова приехали в Турцию. Очутились в прекрасном отеле. Kremlin Palace заворожил с самого начала. Красивые здания. Много зелени. Приветливый персонал. Такое ощущение, что оказались в настоящем дворце. Отель подходит для отдыха как для детей так и взрослых. Великолепный песчаный пляж, особенно понравился отдых в арендованном бунгале на пирсе.
Понравилось водные горки и большой бассейн.
В ресторанах отличная и разнообразная еда. Персонал всегда приветлив и услужлив. Готовы всегда помочь.
Номера просторные и очень удобные. Убираются каждый день. Министр бар пополняется каждый день.
Спасибо вам.
Есть планы вернуться сюда ещё раз, с большой семьëй уже и друзьями.
20
Katharina K
Дата отзыва: 06 июля 2021
Остались очень довольны. Отель просто супер. Нечему придираться. Прекрасный отзывчивый персонал. Отличная кухня. Бассейны чистые. Море просто прекрасное. Советуем всем посетить этот отель. Особенное спасибо девочкам из гестрелейшн.
12
Елена
Дата отзыва: 04 июля 2021
Сейчас отдыхаем в этом отеле и уже очень хочется оставить отзыв.
В целом отель не плохой (большая ухоженная територия, небольшой аквапарк, отзывчивый персонал, элитный алкоголь). Но хорошее на этом заканчивается и дальше минусы по пунктам:
1. Особое внимание хочу уделить анимации, так как ее практически нет. В первый день отдыха мы вообще не видели ни одного аниматора, потому что, как оказалось, их можно встретить только в первой половине дня возле бассеина. Ребята пытаются как-то развлечь народ одним конкурсом на воде, после аквааэробика и на этом аниматоры скорей всего заканчтвают свой рабочий день ибо дальше их нигде не видно. Хотя, видно было пару раз за игрой в настольный тенис. Если бы не алкоголь - было бы уныло.
По вечерам проходит какая-то шоу программа (так предполагаешь, когда видишь, что на сцене что-то для этого приготовлено). Сидишь, в ожидании чуда 2 часа, уныло пъешь коктейли чтоб хоть чем-то себя занять... Аниматоры, ну работайте хоть немного с отдыхающими, займите чем-то люлей, работайте с людьми. В этом отеле худшая анимация, которую я только видела.
2. Питание. Нормальной еды мало, не вкусной и мало съедобной больше (очень часто пересолено) и никакого разнообразия.
3. Уборка номера. Шел пятый день отдыха, а мы все также спим на грязных простынях. В целом как выглядит уборка: заправить постель, доставить банные пренадлежности и поменять полотенца (если лежат на полу). При том оставленные деньги на чай никак не поменяли ситуацию. Но на 6й день всеже постельное наконец поменяли.
4. Пластиковые стаканы. В холле отеля в баре наливать напитки в пластиковые стаканы (не всем, только тем, кто бармену не понравился) - во первых снижает уровень отеля, а еще и оставляет неприятный осадок у гостя.
Подитожу: в целом впечатления средние, больше желания нет отдыхать в этом отеле.
20
Galina K
Дата отзыва: 04 июля 2021
Пишу из отеля, отдых с 29 июня по 9 июля 2021. Честно, всё на 5+, но... с начала заселения была борьба за номер, заселились только в четвёртый из предложенных, номер 3665 на 6 этаже вид на центральный бассейн, все развлекухи и боковой вид на море . Корпус 3 рекомендую брать, номер начинается на 3. Сначала добивал квест борьба за столик в ресторане Столица, потом привыкли. Еды море, на любой вкус, выпивки через шаг, на любой вкус также. Много иностранцев. Вечерние шоу это суперконцерты. Море чистое, заход отличный. Уборка номера, смена полотенец, туалетных причиндалов на 5+. Пополнение бесплатного бара в номере постоянное. Отель поражает красотой и глобальностью, каждый уголок красив и хочется сфотографировать. Экскурсии не брали, дорогие, да и мы не новички в Турции, Анталии, приехали чисто на море и отдых. Лежаки есть постоянно свободные, нам понравилось место в районе бара Арбат, откуда и вещаю сейчас. Анимация дневная на 5+. Одно расстроило, чартерный рейс пееенесли с 22час на 7,30 утра, украли день. Отдельное спасибо девушкам гэстрелейшен очаровательной Дианочке и Диларе , представителям Анекстура Свете и Кимраму, все вопросы решались быстро и положительно. Рекомендую, хотя и дороговатый отель по деньгам, но он стоит того!
20
Stanislav Z
Дата отзыва: 04 июля 2021
Отдыхаем в этом прекрасном отеле. Все просто замечательно. Отзывчивый дружелюбный персонал. Все чисто. Кухня хорошая. Отдельное спасибо Отделу по работе с гостями, девчонки справляются со всем, умнички. Советую этот отель, будете в восторге.
20
Олеся
Дата отзыва: 29 июня 2021
Отель на очень высоком уровне, были первый раз здесь, и очень понравилось! Огромнейшая ухоженная территория, чистейшее море, очень вежливый обслуживающий персонал, аквапарк для детей. Элитные алкогольные напитки в доступе: Chivas, Jack Daniels, Ballantines. Разнообразная вкусная еда, очень интересные анимации каждый день,как для детей, так и для взрослых. Гиды при отеле из Анекс-тур очень отзывчивые, дают полную информацию про экскурсии!!! Отдельная благодарность девочкам из Guest relations моментально решали любой вопрос!!!
Рекомендуем всем посетить этот отель,не пожалеете!!! На каждом шагу еда, фрукты, мороженное, обалденный Айран и любые напитки.
20
Анатоль Ф
Дата отзыва: 25 июня 2021
Все шикарно просто. 23.06 заехали. Всем очень довольны. Персонал отзывчивый доброжелательный. Территория огромная, чистая. Все очень красивое. Спортивные аниматоры очень активные и дружелюбные. В общем советуем всем посетить этот отель.
20
djibfdtkkv
Дата отзыва: 14 июня 2021
Добрый день! Были в этом отеле 4 или 5 раз уже не помню, сейчас просматривая другие отели понимаю что поеду в этот Отель и в следующий раз, только когда откроют границу с Россией, очень ждём да вся Россия ждёт когда уже откроют Турцию! Скажите там вашему президенту чтобы поторопился 🤣
20
Лидиа Ц
Дата отзыва: 10 июня 2021
Отдыхаю в отеле 5 раз. Прекрасное обслуживание, номер шикарный с видом на море. Шоу-программы насыщенные. Чистые ухоженные бассейны. Фрукты и все вкусняшки на высшем уровне. Гости из Одессы. Советуем всем этот отель. Просто восторг.
20
Елена М
Дата отзыва: 10 июня 2021
В целом очень хорошо провели время. Нахожусь в прекрасном настроении. И получаю удовольствие и кайф от тех моментов которые нам предоставляет персонал. В двух словах прилетели в пять утра и нас буквально через 30минут заселили. Отдыхаем здесь уже 5 раз и всем советуем. Больше всего поражает территория и общение на русском языке. Отдел по работе с гостями помогают во всех вопросах. Приедем ещё раз обязательно.
20
Irina J
Дата отзыва: 09 июня 2021
Будучи детьми, мы верим в сказки. Попадая в этот шикарный отель Астериа Кремлин паласе, понимаешь, что сказка-это то, что ты видишь, то, что тебя окружает: доброжелательность всей команды отеля, красота природы, роскошь интерьеров. Особенно хочу отметить внимание и заботу о нас в это непростое время ограничений из-за ковид персонала главного ресторана "Столица", прямо-таки материнскую любовь к малышам.
И ещё: в СПА - центре очень гостеприимная хозяйка Эмель ханым, красивый, улыбчивый, с чувством юмора молодой человек Виктор на front desk и мастер массажа Анна, с удивительным руками и очень приятную в общении. И что ещё потрясает: во многих странах сейчас исключена возможность "живых" концертов. То, что дарит нам фойе отеля по вечерам музыкант-пианист Хуго-это "вишенка на торте", прекрасное завершение ещё одного чудесного дня в этом сказочном отеле.
Ирина, гостья из Латвии номер 1611
16
Ольга И
Дата отзыва: 14 мая 2021
С учётом карантина....все не так уж и плохо . От отеля в целом эффекта ваууу я не увидела,, очень вежливый персонал !!! Ну а целом все примитивно ) и при заказе в номер завтрака , обеда или ужина еда из столовки ., по ценам из Меню за блюдо это было сильно )))) Если кому интересно из Москвы в Москву ... пляж на любителей .. номера не плохие .. ах да !))) спа!))) паровой комнаты нет !!! Обычная сауна !!! Две комнаты !. Ну и как обычно разбавленный алкоголь ! Хотя бармены очень старались !!!
20
Любовь
Дата отзыва: 17 апреля 2021
Отель шикарный, территория ухоженная. Приятно даже просто прогуляться среди кремля и собора к морю. Есть отличные горки и для детей, и для взрослых, катались, понравилось. Крытый бассейн подогревается, вода приятная, в прохладные деньки плавали там. Хаммам, сауна тоже понравились. Все коронавирусные меры соблюдались. Посещение хаммама и сауны по записи, персонал всегда в масках. Везде туристы могут найти и маски и спиртовые салфетки (и ежедневно докладывают в номере. Питание отличное, еда вкусная, выбор огроменные, даже не удалось все попробовать. Из-за большого количества кафе, ресторанов на территории, дважды не ходили на обед (тут можно найти и бургеры, мясо жарят прям при Вас, венские вафли с различными добавками, коктейли на любой вкус и алкогольные и безалкогольные). Телевизионных каналов много, на разных языках, есть на русском. Очень жаль, что сейчас поездки в Турцию стали невозможными и мы очень рады, что успели перед закрытием.
20
Илона Полянская
Дата отзыва: 08 апреля 2021
Мы и сейчас в отеле, с 5 апреля 2021года! Живем в раю! Ультра включено-алкоголь импортный и очень вкусный! Питание на высшем уровне! Персонал вышколен! Упреждает желания туристов! Баров не счесть! На каждом шагу бар! Купались! Море прохладное, но разве это остановит руссо туристо?! Рекомендую! Вернесмя пренепременно! Илона и Леонид. Комната 3552 с видом на Красную площадь! Особая благодарность сотрудницам отдела по работе с гостями! Это настоящие профессионалы!
20
Sveta N
Дата отзыва: 06 апреля 2021
Отдыхаем с данном отеле ( нас 3 семьи). Только положительные эмоции. Еда супер, размещение, уборка все на 5ку. Единственное, подкачала немного погода. Но уже намного теплее. Очень гостеприимный и отзывчивый персонал. Спасибо большое! Обязательно вернёмся к Вам снова.
20
Роман К
Дата отзыва: 05 апреля 2021
Отель не плохой и питание тоже. Номера не свежие, но чистенькие. Отдельное спасибо отделу по работе с гостями. Любой вопрос решался очень быстро! И отдельное спасибо девочкам Лиане и Диане за продление номера)
20
Lusi M
Дата отзыва: 02 апреля 2021
Добрый вечер!отдыхаем всей семьей в данном отеле,были во множестве мест Турции,отзывы я давно уже поняла,зависят от настроения людей с которым они едут и на это уж точно не стоит опираться, люди приезжают сюда за 100 тысяч рублей на две недели и хотят непонятно чего,так вот
Отель за свои деньги просто супер,огромная территория,отзывчивый персонал,который поменял не понравившийся нам номер мгновенно,Уборка ежедневно очень тщательная,на ресепшн и гест сервис девочки отлично владеют русским,даже без акцента
По поводу еды,сама лично знаю на сколько тяжёл этот бизнес,но шеф повар этого отеля выше всяких похвал,еда невероятно вкусная,чтобы мы не ели,тут начиная от бургеров заканчивая карпаччо и прочими блюдами. для себя уже решила,даже если в следующий раз захочется разнообразия и другого отеля,оплачу здесь три дня и буду отъедаться😁, кстати с 1 апреля заработали другие кафе которые были закрыты на сезон(мороженое,шаурма,вафли И так далее)
Огромное спасибо астерия, обязательно сюда вернусь и буду советовать вас всем туристам,так как муж является владельцем турфирмы,нам очень все понравилось,ещё раз спасибо🙏🏻,позже добавлю фотографии
С огромной любовью,номер 1553
4
Vera K
Дата отзыва: 30 марта 2021
Сейчас «отдыхаем» в этом отеле с детьми 8 и 4 года.
Ужасный отель! Заявлено 5 звёзд, по факту ты получаешь 3, в лучшем случае!
Очень старые номера:
щели и дыры такие, что сквозит сильно. Муравьи. Сильная слышимость.
Уборка кое-как.
Питание:
Очень грязная посуда, с засохшими остатками еды. Стаканы вообще с разводами и налетом. Приходится все протирать спиртовыми салфетками.
Еда настолько скудная, что за 5 дней от одного и того же уже воротит.
Из фруктов ТОЛЬКО яблоки, груши и апельсины.
Мороженого нет вообще.
Вся подача еды грязная, заляпанная.
Упала на пол ложка, которой еду тебе накладывает персонал (сейчас ты не можешь сам в тарелку еду положить) поднимают с пола и дальше накладывают.
Когда заканчивается к примеру обед, персонал с остервенением уносит всю еду с выдачи, чтобы гости лишнего кусочка не взяли.
Официанты НИ РАЗУ не убрали со стола грязную посуду, ни разу не предложили напитки и даже чай/кофе.
Вилки/ложки и посуду нужно искать самому по ресторану.
Если на пол у кого-то упала еда, ее не уберут, так и будет растоптана.
Напитки:
1 сок из порошка, газировка и самый дешёвый местный алкоголь. Вино ужастнейшее настолько, что даже нюхать противно. Я могу и дешевое попить, если уж нет другого. Но это просто пойло. В итоге за вином мы ездили в супермаркет и покупали (равно как и клубнику детям и сладости, тк в отеле их нет)
Бар открыт в лобби и днём рядом с центральным корпусом. И все. За напитками нужно с пляжа идти очень далеко. Они называют это зимней концепцией, типа олинклюзив зимой урезан (а цены на отель нет)
Анимация:
Ее нет от слова СОВСЕМ.
Вы такое можете представить???
Детский клуб открыт с 10 до 12.30 и с 14.30 до 17. И в нем практически ничего нет.
Больше детям заняться в отеле нечем. По вечерам они бегают в холле отеля в догонялки. Детей невероятно жалко.
Для взрослых вечером анимация: 2 раза был конкурс «кто дольше продержит гантелю»... и все.
Ещё в холле 4 дня в неделю по 1 часу вечером играл пианист, вчера например «Мурку».....
Сервис и обслуживание:
Очень хамят, когда задаёшь возмущённые вопросы - делают вид, что даже по-английски не понимают.
Есть вежливые и говорящие по-русски, они извиняются, но разводят руками.
Бассейн и хамам:
Уличные не подогреваемые. Не верьте туроператорам, они врут если обещают тёплые бассейны.
Есть крытый, НО в него пускают на час в день. По истечении часа орут в рупор «на улицу выходим быстро» - это не шутка!!
Дверь из бассейна в туалет ЗАКРЫТА. Нужно идти через улицу (эти дни было +10/15) мокрым. Очень холодно и детям опасно. На просьбы открыть дверь на прямую, отказали.
Хамам по записи, но записаться не получилось, тк все всегда занято.
Вывод такой. Если вы расчитываете и платите за 3 звёзды, можно перетерпеть все это (наверное)
Но никакого сервиса вы не получите.
Халаты платные, мороженое 4 евро, жевачка 3,5 евро, мелочевка в местном магазине дорогая очень.
Ну и драка турков была в лобби, со страшным ором, беготней и разбитой посудой. Все при детях и гостях.
Из гостей только русские и турки.
8
Anna
Дата отзыва: 27 марта 2021
Красивая территория, ленивый персонал основного ресторана( официанты), грязная битая посуда. Сервиса ноль. Чтобы поесть, тебе нужно искать приборы около получаса, а попросишь официанта, он в ответ скажет да, хорошо, но приборы никто не даст ( грязные приборы ужас), менеджеры в пиджаках ходят просто по ресторану и ничего не делают. Складывать посуду грязную на столе можно до бесконечности, никто не уберёт. Нехватка Персонала явная, они не были готовы. В общем в сезон на 2х этот отель стоит около 2000$ это перебор, он грязный, неприятно брать все время грязную посуду и битую. Обновлённый корпус неплохой. Все закрыто не сезон. Работает только основной ресторан и кондитерская. Плюс лепешки у пляжа. Еда не плохая. Но выбор невелик, думаю не сезон. Хотя отель круглый год работает.
Алкоголь отвратительный. Импорта ноль. Одна текила.
Из плюсов красивая территория. Отличный менеджер Дилара. Спасибо ей только.
Но в этот отель не вернусь.
20
Voyage428915
Дата отзыва: 26 марта 2021
Друзья, хочу написать о замечательном отеле и его жителях, как гостях так и персонале. Я просто в восторге от приема и заселения! Все супер! Красивая и ухоженная территория, очень чисто. Номер супер, не было никаких проблем.хорошее питание, видно как все стараются чтобы гостям было удобно и комфортно. Особая благодарность девочках из отдела по работе с гостями Особенно Айлин.
20
Марина Т
Дата отзыва: 26 марта 2021
Я очень довольна отдыхом в великолепном отеле. Хотелось бы отметить Диляру на guest relations, очень хорошо говорит по-русски, отзывчивая и внимательная.
Хотелось бы отметить зажигательных аниматоров. Понравились занятия йогой с Катей.
В ресторане разнообразное меню удовлетворит любого привереду.
Романтические вечера под рояль хорошо завершают активный и насыщенный день.
Обязательно посоветую Ваш отель своим друзьям и знакомым
12
Сергей
Дата отзыва: 25 марта 2021
Отдыхаем сейчас с детьми. Бассейны не работают. В крытый пускают на час и в нем холодно. Детских развлечений нет. Работают только автоматы. Мини-диско нет. На ресепшене на просьбы реагируют вяло. Еда нормальная, но нет ягод, приходится детям докупать.
20
Александр Д
Дата отзыва: 24 марта 2021
Всё отлично , очень хороший сервис , дружелюбный и отзывчивый персонал. Классный бар и рестораны. Изумительный пляж , отличные бассейны и спортивный комплекс. Отличный банный комплекс и спа центр с доступными ценами.
20
Анастасия Н
Дата отзыва: 23 марта 2021
Отдыхаем на данное время в отеле. Питание хорошее разнообразное. Были в Италианском ресторане просто супер выше всех похвал. Хамам сауна все работает. Есть крытый подогреваемый бассейн очень хорошо провели там воемя. Благодарны девушкам из гестрелейшн очень приветливы и отзывчивы помогают по всем вопросам. Диларе отдельное спасибо. Советуем отель.
16
p1905
Дата отзыва: 23 марта 2021
В зимней концепции и с учётом ковидных ограничений, отель нам показался на минимальном уровне 5*. Питание достаточное, но без изысков и достаточно однообразное, надоедает, алкоголь местный. Работал только один бассейн - крытый, хамам по записи.
Боулинга нет!
Хочу поблагодарить девочек из Гест Рилейшн, любые вопросы, в любое время решались почти моментально. Также спасибо за достойный номер, удобные кровати. Хотелось видеть чуть более активную вечернюю анимацию.
20
Елена Я
Дата отзыва: 22 марта 2021
Спасибо Диларе обращились к ней 4 раа, на все вопросы получили исчерпывающие ответы с приятной улыбкой и отзывчиыастью, спасибо ещё раз огромное, а так же благодарны Лиане за помощь. Кухня отличное вкусное питание. Хамам, сауна просто прелесть.
20
Alina
Дата отзыва: 22 марта 2021
Отдыхали в несезон с 14 по 24 марта 2021 года отель очень порадовал свои гостеприимством! Было все что нужно для полноценного отдыха! Девочки на гестрелейшен просто супер, очень индивидуальный подход! Диларе отдельное спасибо! Всё очень понравилось, спасибо за отдых. Обязательно рекомендую для посещения!
20
legacy70ru
Дата отзыва: 22 марта 2021
Начну отзыв с того, что в прошлом отзыве об этом отеле я написал, что дважды в реку не войти и выбирая отель на след отпуск выберем другой для разнообразия.
Дык вот, выбрал снова кремлин!! )) и эта поездка была круче чем предыдущая в него же, далее подробнее.
--------------------
Бронирование.
Бронировали мы вообще на конец мая по цене на 14 дней 210т на 2 взрослых и одного ребенка 3.5 года. Но пандемия нам подпортила планы и в итоге анекс( как мы пытались вернуть деньги и нам их не вернули расписывать не буду) перенес нам нашу поездку на начало октября (кстати первый раз в этом отеле мы были тоже конец сентября и начало октября) и кстати поездка у нас была с нашего города Томска на май, но вылетать нам пришлось из Новосибирска в 6.00 утра( очень не удобно.)
____________________
Перелет
Добравшись до нск и оставив машину в аэропорту мы заночевали в гостинице которая в аэрапорту, ну как заночевали уснули в в 12 а проснулись в 3.30 и побежали в аэропорт.
Летели азуром, стюардессы на борту просто были такие злые,что казалось они просто кого нибуть выкинут с самолета, обратная дорога была другая команда и они были просто идеальные, как будто летели аэрофлотом.
___________________________
Прилет трансфер и заселение.
После получения багажа сразу вышли на улицу и нашли стойку анекса, нас был экспресс трансфер и очереди на него почти не было.
Автобус маленький компактный удобный мерседес. Водителю респект, по просьбе нуждающихся принес в наш холодильник холодного пива(не бесплатно конечно). Доехали очень быстро т.к ехать там всего ничего.
По приезду в отель примерно в 8.30 заполнили все бумажки и попросили нас заселить пораньше не в 14.00 т.к из за того, что мы летели не с нашего города дорога была очень утомительная особенно с маленьким ребенком. После завтрака примерно в 9.30 мы пришли на лобби и нас уже ждала карточки от номера огромный респект за это
_____________________
Номер.
В прошлый раз мы были в старом корпусе(тогда только начался ремонт блоков) В этот раз нам дали улучшенный номер в корпусе который был отремонтирован. Номер прекрасен!! И на 1м этаже с лежаком около нашего выхода(очень удобно) Мини бар вода газировки пиво, регулярно все пополнялось( иногда бывали дни когда не приносили пиво но это были единичные случаи) И кстати про уборку номеров, она прям капитальная в этом году минут 30 все чистят и дезенфицируют.
__________________
Территория
Уже писал о ней и напишу ещё, очень удобная территория для людей с детьми, несколько зон с детскими площадками, толп на них нету т.к. места очень много и сильно с другими детьми не пересекаешься. Расписывать в этот раз не буду, в прошлом отзыве о ней много.
Еда
Хорошее разнообразие, даже для привередливого к еде ребенка. Обедали в основном в ресторане который на улице где меню и официанты, пару раз только в главном корпусе/
_______________
Аля карт, отстой, да простят меня за такие слова )) были в итальянском думали там паста итд..но нет.. ОФИЦИАНТ просто отвратительный ( длинный такой он и в прошлую поездку мне не понравился…) не вкусно и долго. Лучше бы не ходили. Зря потратили время.
И кстати когда регистрируешься на аля карт предлагают написать отзыв за доп. поход в аля карт! за это не респект.. я до этого читал отзывы эти маленькие типо о хороший отель итд и не мог понять откуда их столько много( теперь понял)
______________
Вечерние развлечения
Дискотеки Живая музыка итд!
В коллизии за 14 дней только в конце начались повторы, в принципе все нормально.. минус конечно из за пандемии или нет, что не приезжают группы известные.. в прошлый раз попали на ночные снайперы и артема Пивоварова.
_______________
Анекс
На встречу не ходили но злостное письмо они нам под дверь подсунули, что типа ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЙДИТЕ.. мы не ходили т.к трата времени.. купить всегда можно у них в лобби за их стойками все что угодно и не стоит тратить на их встречу пол дня..
Итог: Отличный отель, отличная погода и о температура воды! За стоимость которую он стоит лучше ничего не найти!! В условиях совид 19 везде антисептики градусники итд! Во второй раз все намного круче чем в первый! Для разнообразия в след поездку смотрю другие отели, но теперь не буду зарекаться, что не приеду) Спасибо Кремлину и персоналу !
16
Марина М
Дата отзыва: 21 марта 2021
Сделаю развернутое описание для любителей мелочей. Отель в этот период работает по зимней концепции + ограничения covid. Есть два корпуса с номерами (один-уставший, другой - значительно получше). В номерах есть все необходимое для личной гигиены (тапочки, мыло, гель для душа, шампунь, кондиционер, шапочка, ватные диски и палочки); бесплатный сейф; чайник с чайными и кофейными принадлежностями; мини-бар (фанта, колла, минералка, пиво). Для любителей сладко поспать есть несколько вариаций подушек 😉 Соединяются корпусы с помощью навесов с основным зданием, что очень удобно в дождливый сезон(я бы его сделала с раздвижными витражами или прозрачными силиконовыми накидками, чтобы не надевать куртку, т.к. холодно по утрам и вечерам). Здесь находится лобби, магазины, ресепшен, основной ресторан, кафетерий, круглосуточный бар и тренажерный зал. Также есть переговорные с названием русских писателей. Территория с бассейнами, водными горками, беговыми дорожками, теннисным кортом, футбольным полем, которая утопает в зелени. Отдельно расположены здания для дискотек (сейчас не работает), спа-центр (хамам, сауна, крытый бассейн, массажи), рестораны а-ля карт, кофейни и закусочные. Есть амфитеатр для проведения шоу. Так как сейчас не сезон, все уличные закусочные не работают, кроме шатра возле пляжа и бара возле бассейна. Алкогольные напитки местные. Еда разнообразна, но есть куда стремиться и улучшить качество приготовления блюд. Любители креветок и иных морских гадов - вам не сюда, по-крайней мере не в зимний сезон 😊
Пляж - песочек с мелкой галькой. Мне показался маловат для такого отеля, но наверно компенсируется лежаками возле бассейнов. Персонал доброжелательный и готов прийти на помощь. Особенно дружелюбный аниматор Шенер - человек-зажигалка, который ко всем найдет подход и развеселит в любую непогоду. Организовывает шоу-программы, конкурсы и спортивные мероприятия, что немаловажно в период пандемии, когда много чего закрыто.
20
Ira G
Дата отзыва: 20 марта 2021
Все прекрасно. Все замечательно. Обязательно приедем еще. Персонал отзывчивый. Хотелось бы отметить Дилару из отдела по работе с гостями за помощь во всех вопросах. Советуем посетить отель. Кухня замечательная разнообразная все очень вкусно.
20
sveta n
Дата отзыва: 20 марта 2021
Спасибо все нравится все хорошо надеемся что вернёмся к вам персонал очень отзывчивый отель красивый еда вкусная все отлично никаких претензий нет вообще уборка тоже хорошая ещё раз спасибо за все прилетим ещё раз
20
Елена П
Дата отзыва: 19 марта 2021
Замечательный отель,со своим стилем.Хотим отметить,(в это не простое время,время ограничения) работу команды аниматоров.Шенер проводил зажигательные соревнования в дартс,.Различные вечерние конкурсы, которые проходили весело и зажигательно!!!Девочки guest relations всегда приходили на помощь в создавшихся ситуациях, особенно хотим отметить Алия Кая.По всем вопросам ,только к ней! Всё решит в кратчайшие сроки.!Астерия,мы вернёмся!!!
8
Суркина Татьяна
Дата отзыва: 18 марта 2021
Всем добрый день! Отдыхали в отеле в марте месяце. Не могу сказать, что всё понравилось, наверное не сезон. Но остался осадок от отдыха, по причине халатного отношения персонала : зайдя в шатёр по дороге к морю( выпить сока), положили сумки на стулья, а телефоны на стол. У дочери последняя версия Айфона. Кроме нашей семьи из 4-х человек и 2-х человек, из обслуживающего персонала не было. Телефон дочери пропал со стола, я начала звонить со своего, что бы определить по звонку, где он. Чудесным образом он оказался в кустах, за территорией шатра.(один из барменом куда-то отлучался, пока мы выбирали, что взять) Обратились к администрации, что бы они разобрались в данном инциденте. Они сделали вид, что очень внимательно выслушали и, что с нами свяжутся, и поставят в известность о принятых мерах. НО ни кто даже не извинился, не позвонил, и этот бармен как работал, так продолжал работать!!! Будьте бдительны, не расслабляйтесь, берегите свои вещи!!! Я много, где отдыхала, но такое в первые!!!!!
4
Элис Власова
Дата отзыва: 14 марта 2021
Были в марте 2021 года. Повелись на стены «Кремля», взяли путевки благо совсем недорого, и с первых минут поняли, что это чисто 3 звёзды.
Отель имеет большую территорию, но сами здания и номера в них явно уставшие.
Обшарпанные что внешне, что внутри - атмосфера безнадеги и уныния.
Сервис - это отдельная строка. Его нет, самообслуживание. Приоритет - отдыхающим туркам, в залах на завтрак / обед / ужин - есть невозможно. Даже десерты отвратительные!
То есть ни Ultra, ни All inclusive этот отель НЕ предоставляет.
Будьте внимательнее, когда смотрите фото пляжа. Пляж: это половина обглоданной лужайки и половина грязного пляжа. Пирс разобран, какие - то ржавые столбы 🤦🏼♀️
Ни одно кафе не работает, бассейна с подогревом тоже нет. Большинство снек баров просто заставлены барахлом времен Иосифа Виссарионовича.
Хваленый многими в комментариях «Звездобар» не работает, судя по грязи и «оборудованию» с тех же времён 👆🏻.
Кафетерий в главном корпусе просто предлагает пластиковые бутерброды и остатки заветренных десертов и выпечки с утреннего!!! завтрака.
Так на минуточку, это все деревянное и стаканы из пластика. Диджей тут - картонный двухэтажный короб с колонкой и унылым репом 🤦🏼♀️
Чисто трешка.
НЕ БУДУ ФОТО ЕДЫ ВЫСТАВЛЯТЬ, может для кого - это выше всех похвал будет выглядеть ))
Ни магазина, ни остановок - рядом ничего.
До этого были в Alva Donna - это в 21 км от Псевдо Кремля - сравните.
Путёвки покупали +- за одни деньги.
Не советую никому.
20
Марина
Дата отзыва: 12 марта 2021
В целом все было хорошо.
Конечно Погода очень переменчива, не сезон, утром холодно, днём жара и вечером снова холодно.
С едой и напитками все прекрасно👍🏻
За интересными напитками обращайтесь в лобби бар к Борису, просто бомба)
С развлечениями проблем так же нет, волейбол, футбол, особенно дартс! Обращайтесь к аниматору Шенеру -с ним не соскучишься! Добрый, отзывчивый компанейский да и вообще хороший друг на время отпуска 😉
Отпуск удался!!! Приезжайте в «Кремль»
20
Мария В
Дата отзыва: 12 марта 2021
Отличный отель, вкусная еда, все понравилось, отдохнули замечательно😊
Отдельное спасибо Шенеру за анимацию, дартс и футбол! Очень весело провели время)
Так же спасибо бармену Борису за коктейли!
Всем советую данный отель
20
Sergey
Дата отзыва: 12 марта 2021
Отдыхали в Марте с друзьями,постоянное движение,волейбол,футбол,дартс,баскетбол.анимация на уровне,спасибо Шенеру за активность и разнообразие на отдыхе.успевал уделять внимание всем без исключения.отдых удался,спасибо приедем ещё!!!
20
Дата отзыва: 12 марта 2021
Все супер, аниматор Sener сделал наш отдых!! Очень веселый и позитивный! Играли в дартс, футбол и волейбол!! Спасибо за отдых! В лобби баре бармен Boris делает очень вкусные коктейли ! До встречи летом !!!
20
Дата отзыва: 09 марта 2021
Оказалась в отеле случайно, не выбирала сама.
Обслуживание - внимательное
Уборка -супер. Мы даже просили убрать у нас в 6 вечера. По нашей ошибке. Это сделали беспрекословно.
Еда, реально вкусная, качественная. Я много была в разных отелях мира (4-5***), знаю с чем сравнить. Бывало, я уезжала сильно похудевшей из отпуска, потому что ничего не могла есть.
Отдельно хочу рассказать о ситуации, которая случилась возле бассейна:
Есть люди, которые приезжают в Турцию, чтобы пить, пить и есть. Уже в час дня они ходят, шатаясь по территории отеля. Мой бывший муж тоже был таким. Все отдыхают по-разному.
Но то, как справился персонал с очень пьяным дебоширом - это был высший пилотаж.
Особенно, тактично и с юмором разрешил конфликт аниматор Sener
За что ему большое спасибо. Он спас всех от нелицеприятного парня, который мешал 20 людям мирно, играющими в дартс
И парень не был обижен, его чем-то увлёк секьюрити, и мы продолжили весело играть.
Так что выбирая этот отель, Вы выбираете и безопасность и приятную интеллигентную компанию.
Отелю огромное спасибо, это был приятный отпуск!
Хорошего всем отдыха!
20
Дата отзыва: 08 марта 2021
Отдельное спасибо хотели бы сказать персоналу детского миниклуба. Очень приветливые и добрые девушки сделали так, что дочь ходила туда с удовольствием и делала разные поделки. А мы в это время могли уделить время себе и немного отдохнуть😊 Очень благодарим Вас за такую возможность!
20
Дата отзыва: 07 марта 2021
Находимся еще в отеле до 11 марта. Приехали рано утром. После заполнения всех бумажек предложили сходить на завтрак. После завтрака сразу заселили. Номер классный, дуплекс на 6 этаже 1608. Чистый просторный, все работает. Мини бар пополнялся ежедневно. Отель большой красивый необычный чистый и ухоженный. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Питание без изысков но вкусное. Выбор большой. Рыба очень вкусная. За неделю даже еще не все попробовала. Ходили в мексиканский ресторан. Все вкусно, даже очень. Жаль, конечно, что закрыт бассейн с подогревом. В общем отель понравился. Рекомендую
20
Дата отзыва: 31 января 2021
Сходили в мексиканский ресторан просто сказка обслуживание на высшем уровне. Кухня изумительно. Отель большой красивый необычный чистый и ухоженный. В целом нам всё очень понравилось. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Советуем посетить.
12
Дата отзыва: 30 января 2021
В отеле сделан свежий ремонт , все чисто и аккуратно. Про дизайн писать не буду, это дело вкуса, мне не нравится такая стилистика , особенно картины удивили ))) но в лобби Divo bar , beer house симпатичные и уютные
Понравился номер- просторный, удобные кровати , две подушки разные на выбор и это замечательно . Хороший душ, все чисто. Интернет работал везде
Мне не понравилось питание. Вроде бы большой выбор, но не вкусно приготовлено . Курица сухая, макароны переварены, взяла куриный суп с вермишелью обычный , а он кислым оказался . То ли прокис, то ли так приготовлен, но вроде нет кислых ингридиентов в составе Очень не удобно организована раздача в условиях пандемии , особенно закусок. Стоят тарелки с закусками по кругу и один человек на выдаче , со всех сторон подходят люди и сами набирают. От раздачи ощущение дешевой столовки . Официанты заняты какими-то своими делами и их не дождёшься . Посуда попадается грязная и обшарпанная (фото в приложении ) тарелки жирные и с остатками еды с обратной стороны. Бокалы попадались с остатками помады. Отвратительно 🤢 и это в январе, когда мало людей проживает , страшно подумать что летом происходит
Персонал работает плохо, посуду не убирают и на столах кучи посуды грязной, что в баре, что в ресторане . В кондитерской они стоят и пьют чай-кофе с печеньками прямо на рабочем месте. В баре постоянно очередь . В лобби распыляют что-то ароматическое и стоит невыносимо сильный запах, многие кашляют от этой химии и если у вас астма, аллергия, будьте аккуратны здесь
Самый отрицательный момент это посещение итальянского ресторана . Посещение бесплатно при проживании от 5 дней. У меня было меньше дней да и я не просила меня туда записать, но утром прислали в номер конверт с приглашением в этот ресторан, как жест от отдела по работе с гостями . И с просьбой написать отзыв об отеле . Ну что же , пишу отзыв.. но отзыв будет объективный , извините . Всегда пишу как есть и без преувеличений достоинств или недостатков заведения .
Очень плохо! 20 минут ждали пока примут заказ . Принесли вино, оно с запахом ацетона, пить такое не возможно, отвратительное вино и позор отелю . Позже ради интереса заказала бокал вина в баре, оно там точно такое же, то есть во всех барах отеля подают это пойло . Даже в дешёвых трёхзвездочных отелях вино лучше ! Вернёмся к а-ля карт ресторану )) На столе стояли закуски - три мини гренки, две оливки на троих гостей и сухарик. Через 40 минут принесли суп, попросили хлеб , принесли после третьего напоминания , когда суп уже был съеден. Ещё минут через 20 подали закуску- грамм 20 карпаччо, ломоть помидора и сыра кусочек. Очень хотелось кушать, съели . С того времени как мы пришли и до подачи салата прошло 1,5 часа. Салат без масла , хорошо от оливок масло осталось и им заправила себе салат . У ребёнка был Цезарь с микроскопической курицей и без сухариков . Пришло время горячего - время подачи 1 час 50 минут)) мужу принесли горелую говядину , как подошва жесткая ( фото прилагаю ) у сына была получше пожарена, мне лосось варёный крошечный кусочек .. и где такую мелкую костлявую рыбу взяли ? С кукурузной кашей на гарнир . В итоге провели в этом чудо-ресторане два часа , ушли абсолютно голодные! И основной ресторан уже был закрыт к тому времени . Я крайне не рекомендую посещать этот ресторан. И вообще отель .. соседние отели на уровень выше этого , по аналогичной стоимости. Ну не может быть в уважающем себя отеле такой грязной посуды и уксуса вместо вина
4
Дата отзыва: 08 ноября 2020
Думала напишу хороший отзыв. Но последний день выезда с отеля испортилось. 30 октября положила оставила наушники аерподс в номере на тумбочке. 31 поскольку отдыхали и вернулись поздно не было надобности пользоваться наушниками. 1 числа выезд вспомнила что оставила наушники увы их не нашли. Позвонили ресепшн оставили заявку в ответ сказали что там не нашли и типа я там не оставляла. 31числа убирали в номере. И точно знаю что кто то присвоил. Пришлось новую купить. А так в остальном все плюсы. Но увы прятать наушники в сейфе думаю перебор.
20
Дата отзыва: 03 ноября 2020
Посещаю этот отель второй раз! Как и в первый раз в этом отеле все на высшем уровне! Попросила записать в а-ля карт на свой день рождение и мне не отказали, записали. В номер принесли комплимент от отеля. Сотрудники отеля очень приятные, вежливые и отзывчивые люди. Гид от Анекса, Лейла, лучший гид за все мои путешествия. Вежливая, не навязчивая, безотказная. Спасибо ей огромное!!!! Очень люблю ваш отель и планирую приезжать к вам каждый год на свой день рождения!!!
8
Дата отзыва: 01 ноября 2020
Решили устроить не забываемый День Рождения на берегу моря!Через турфирму Анекс Тур заказали путевку на компанию из 8 человек. По прилету заказали Итальянский Ресторан на 01.11.2020 г. Ещё раз показать в паспорте , что у человека день Рождения!весь день мы ждали вместе с именинницей этого вечера.Придя к 20:00 в ресторан , туда мы не попали ,так как нас не оказалось в списке, именинница в слезах ушла в номер , мы попытались выяснить в чем дело, но на ресепшене русского языка никто не понимал и мы решили оставить разговор до утра . Утром мы высказали претензию по испорченному дню рождению и по пропавшей обуви у ребёнка , и по полам, которые не мылись уже 6 дней со дня заезда , на что нам сказали , что ничего страшного мы вас запишем в другой ресторан в Турецкий» ( в который мы не хотели ) и на другую дату , единственно оставшуюся на время нашего отдыха ! Кому теперь нужен этот ресторан ! Одна Надежда, может в нем будет не такая же безвкусная и однообразная еда , которая была все эти дни ! Никогда больше мы не приедем в этот отель, никому из своих друзей мы не предложим посетить его и всем остальным мы рекомендуем обходить его стороной , чтобы не жалеть потом о испорченном отпуске !
20
Дата отзыва: 31 октября 2020
Атмосфера, питание, обслуживание - все на высоте. Огромное спасибо рецепции за своевременное решение организационных вопросов. Отдельная благодарность ADEM KARA за помощь и понимание!
Также понравился рыбный ресторан. Шеф повару Спасибо 🙂
20
Дата отзыва: 29 октября 2020
Необычная оригинальная архитектура для отеля.Комфортный номер. Номер был в 1 корпусе. Свежий ремонт, чисто, сантехника работала без проблем. Помимо кондиционера в номере имеется интересный вентилятор со светильником на потолке, который при необходимости можно отключать. Есть чайник, минибар. Маски и дезинфицирующие салфетки тоже были. Халатов не было, были тапочки. Красивый вид из номера на море и ухоженную территорию. Интернет работал отлично и в номере, и на пляже.На территории установлены санитайзеры. Перед входом в ресторан измеряют температуру. Теперь в ресторане блюда накладывались по запросу, но очередей при этом не было, так как работники ресторана быстро работали. Все столовые приборы в индивидуальных пакетах. Скатерти меняются постоянно. Выбор блюд большой. Утром предлагается 3 вида каши. Работают бары, работают пекарни. Вечером -анимационные и музыкальные программы. Для детей есть горки, игровая площадка, игровые автоматы. Устраиваются конкурсы. Персонал отеля старается сделать все возможное для комфортного безопасного отдыха в непростых современных условиях. Спасибо огромное за отличный отдых всем работникам отеля, особенно сотрудникам на ресепшн и Аиде из отдела guest relation, которая помогала решать возникшие вопросы
20
Дата отзыва: 29 октября 2020
Приехали на отдых с мужем в Кремлин. Отель шикарный!!! Мы молодожёны и везде показывали своё свидетельство о браке. Это дало нам кучу бонусов, скидок и разных приятностей. Два бесплатных похода в ресторан, завтрак в номер и тд. Номер, кстати, дали в новом корпусе. Прекрасный, чистый и уютный.
Каждый вечер в отеле проводились разные мероприятия, было весело, это нам тоже понравилось.
Самое офигенное, то что при отеле свой песочный пляж. Пляж чистый, море теплое, ну просто сказка!! Можно арендовать на целый день бунгало с обслуживанием (что мы и сделали в один из дней).
Теперь про питание. Лично у меня не было цели объедаться, мне хватало перекусов в снек баре и фруктов на завтрак. Читала отзывы других отдыхающих о том, что в «столовой» создается большая очередь за едой и это приносит неудобства. Да, есть очередь, но это никак не портит общее впечатление об отдыхе. Все это мелочи.
В баре алкоголь хороший, импорт. Коктейли вкусные 😊
На территории отеля были еще рестораны: мексиканский , турецкий и другие. Но честно - не вкусно там и обслуживание не очень.
Чтобы разнообразить свой отдых, мы с мужем взяли 2 экскурсии, которые нам предложил гид. Очень довольны, впечатлений на годы вперед!
В самом отеле есть много развлечений в том числе и для детей. Но мы просто физически не успели всем воспользоваться)
Отдыхали с 13.10 по 20.10. Погода супер, народу уже не так много. В общем и целом 10000000 звёзд из 5 👍👍👍👍
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур