- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Кизилагач
- Отели Кизилагача
- Selectum Family Resort Side
Selectum Family Resort Side 5*
Рейтинг отеля:
8,93
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
1030
До аэропорта:
75 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Фитобар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Боулинг
- Дартс
- Аниматоры
- Живая музыка
- Шоу
- Кинотеатр
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
16
Дата отзыва: 04 октября 2026
Отличный семейный отель, отдыхали в июне 2025, вернулись в 2026 . Хорошая анимация, полно развлечений для детей.
Итальянский Аля Карт порадовал своим разнообразием блюд .
P.S. Дополняю отзыв, был третий визит в этот отель в 2026 в сентябре .Жена, ребенок и теща съездили без меня. И полностью разочаровались. Рассказали все в подробностях.
Начнем с заселения и ресепшен зоны.
После тяжелого ночного перелета не давали номера строго до 14:00, хотя людям с их же рейса выдали номера. Сказали ждать 14:00, ну, ок, такой регламент. Ровно в 14:00 волшебным образом появился свободный номер, из стопки ключей от свободных номеров, которые лежали на полке все это время, это полбеды, но номер, в который их заселили был просто отвратительным. Крыло номера на отшибе отеля, низкие потолки, дверь балкона не закрывается, можно просто перешагнуть из соседнего номера, тк перегородка просто «перешагнуть» из соседнего номера. Попросила заменить. На что был ответ: прийдите завтра. Хотя свободных номеров полно, уже сезон был на спаде. После того как жена настояла на своей позиции долго и упорно, только тогда соизволили предоставить другой номер. Ок. С ресепшен закончили. Переходим далее:
В баре начали отказывать в некоторых позициях, которые мы любили брать буквально пару месяцев назад. Бармены хамили, ощущение как будто насмехались на своем языке. Внезапно пропал табаско для коктейля. На все время их проживания.
Про луна-парк. Он на последнем издыхании. Многие аттракционы так и не заработали за 2 года, даже так скажу, что рабочих аттракционов стало еще меньше. Не интересно в общем.
В итальянском алякарт было отвратительное обслуживание, все подавалось не вовремя. Ожидали 40 минут. Плюс были ограничения по заказу позиций из меню.
По питанию. Думали появится разнообразие, но стало еще скуднее. На завтрак сплошные яйца во всех возможных видах приготовления. На этот раз рыбы было очень мало, все по вкусу « однотипные специи», однотипная еда надоедала через 2-3 дня пребывания.
По номерам: все уставшее. Отель требует реиновации. Тонны герметика, в санузлах, уставшая мебель, обои отклеившиеся. Но хвала уборщице, она молодец. Уборка была каждый день.
Вывод и итог моего отзыва:
Отель регрессирует. Деградирует. Мы, как постоянные посетители данного отеля имели возможность оценить все это. Больше мы туда не приедем. Анимация не меняется годами. Ничего нового. Становится только хуже. Причем отель не из дешевых.
Прощай, селектум, мы больше не вернемся. Ставлю 4 звезды с натяжкой.
8
Ирина Р
Дата отзыва: 04 октября 2026
Добрый день.Только приехали с отдыха .Хотелось бы поделится своими впечатлениями. Отель большой, я бы разделила его не две части ,основной корпус и бунгало. Мы жили в основном корпус , номера просторные, но немного подуставщие. Мы номер меняли три раза , но потом оказалось что они практически все шумные. Там при выходе на балкон , ты видишь либо трубы или вытяжки, и они очень шумят , с открытым балконом находится в номере нельзя .Уборка номера хорошая .И вообще что касается персонала, все очень вежливые, стараются всегда помочь .Пляж большой место всегда можно найти. Спиртные напитки тоже ничего. Шампанской очень понравилось. Что касается еды это просто -1 , я еще такого не видела , чтобы так портили продукты, Мы там были 9 дней, на 2 день уже есть ничего не хотелось. Еда вся не вкусная , да и еще еле теплая. Её много , горы не понять чего лежит. Был один день типо морепродукты, как можно испортить креветки , кальмары и мидии не понятно, но поварам это удалось .Люди по привычки накладывали горы( как это любят делать ) ,но так все и на столе осталось .После этого отеля у меня отпало желание ехать на все включено. Даже омлет и то был не вкусный .Фрукты хорошие, соки тоже норм.
4
Валентина И
Дата отзыва: 02 октября 2026
Пишу этот отзыв, чтобы предупредить тех, кто рассматривает Selectum Family Resort Side для семейного отдыха. Мы ездили в бархатный сезон, и, к сожалению, наши ожидания от «пятерки ультра» полностью разбились о суровую реальность. Цена и качество абсолютно не соответствуют друг другу.
1. Загрузка и инфраструктура: «Муравейник»
Отель был забит под завязку . Это чувствовалось везде. Персонал физически не справлялся с таким потоком людей.
· Лежаки: Свободных мест не было вообще. Приходилось вставать в 6 утра, чтобы просто занять место у бассейна. В бассейне яблоку негде упасть — это не отдых, а толкучка.
· Бары: Очереди огромные, бармены не успевают, работают на износ, но всех обслужить нереально.
2. Чистота и номерной фонд: Грязь повсюду
Это самый болезненный момент. Отель позиционирует себя как премиум, но реальность такова:
· Номера: Уставшие, старые, требуют капитального ремонта. Уборка отвратительная, создается впечатление, что номер просто «освежают» тряпкой.
· Столовая: Это отдельный кошмар. Грязная посуда — норма. Тарелки, которые мы брали, часто были жирными и с остатками еды. При таком потоке людей санитарные нормы, видимо, отошли на второй план.
3. Питание: Посредственность и однообразие
Еда не тянет на уровень 5*. Морепродуктов не было ни разу за весь отдых. Рацион скудный, вкусовые качества блюд средние. Гастрономического удовольствия вы здесь не получите.
4. Здоровье: Главная проблема
В первый же день после аквапарка ребенок подцепил серьезную кишечную бактериальную инфекцию. Лечились 7 дней антибиотиками, ставили капельницы, обращались в больницу по страховке. И это не единичный случай: на протяжении всех двух недель отдыха буквально каждый день детей увозили в инфекционное отделение. Отдых был испорчен полностью. Я связываю это напрямую с антисанитарией в отеле.
5. Плюсы (ложка меда)
Справедливости ради стоит отметить, что территория у отеля действительно большая и зеленая. Есть аквапарк и лунапарк — детям там интересно. Если бы выполнялись санитарные нормы.
Итог:
Selectum Family Resort Side — это пример того, как испортить впечатление о Турции. Если вы хотите спокойный, чистый отдых и здоровых детей — объезжайте этот отель стороной. Мы приехали за расслаблением, а получили больницу, грязь и стресс. Ожидания не совпали с реальностью абсолютно.
16
Curiosity54698380243
Дата отзыва: 29 сентября 2026
В столой могла бы быть тоже вода в холодильниках. Над едой (не всей) нужно поставить лампы, еда была холодной.
20
Адиль А
Дата отзыва: 29 сентября 2026
Отдыхаем в этом отеле, уже 12 дней. Всё очень нравится, отдельно хочу отметить ХК за уборку номера 4018,было все чисто приятно было возвращаться в номер, ещё блогодорим Гарсонов барменов отметим по имени по Анатолий и шеф бармена Реван,также всех бар шефов отеля за хорошее обслуживание мы остались очень довольны, видно что все персоналы професионалы, спасибо вернемся ещё
20
Hussel H
Дата отзыва: 27 сентября 2026
Очень достойная пятёрка для отдыха семьей и в особенности с детьми! Были с ребенком 7 лет в конце июня. Во время пребывания должен был быть мой день рождения. При заселении в честь этого улучшили номер со стандарта до family room. Правда, вид из этой комнаты был не очень - окна выходили прямо на аквапарк. Но нас это не напрягало. Те, кто жили в комнатах с видом на море, жаловались на постоянный шум. Заселили быстро. Номер большой, обновленный. В номере мини бар, бесплатный, вода, чай, кофе, сок. Вода горячая из крана была всегда. Прибирались каждый день. То, чего нам не хватало, просили, все просьбы выполняли. Территория отеля большая, много баров, перекусов. Для детей есть аквапарк. Для взрослых, мечтающих о тишине, - лаунж зона с бассейнами. Всё прибирают быстро, грязи нет. Разнообразие еды большое. Деликатесов, таких как креветки, крабы и т.п. не было. Но очень большой выбор мяса, курицы, гарниров, выпечки, постоянно пиццы. Детский стол для малышей. Шампанское утром. Спиртное хорошее, не отравились ни разу. Да, всё не крепкое. Но это разумно: зачем проблемы на жаре. Есть детский клуб, в нем можно оставить ребенка. Но наш сын не захотел оставаться, сидели и играли с ним, лего, рисование, аэрохоккей, ролевые игры для малышей. Есть даже небольшой луна-парк. Постоянные активности - йога, фитнес, игры. Отель расположен на берегу моря. Но вход в море не пологий, сразу глубоко, есть пирс. Вода была чистая. Но вот на пляже грязновато, был мусор. Мой ребенок играл в песок и ему впился в руку какой-то шип, пришлось ехать в госпиталь, вот тут всё не очень гладко, но это претензии не к отелю. Выйти и погулять вне отеля - некуда, совсем. Рядом всего несколько магазинчиков и аптека. Вечерами - анимация, представления, для детей было много развлечений. В целом нам очень понравилось, ребенку - в особенности. Могу смело советовать другим.
16
Julija P
Дата отзыва: 24 сентября 2026
Отель хороший в своей ценовой категории. Хорошая уборка номеров, у нас была прекрасная горничная Selgul (номер 8212), которая была приветлива и по запросу принесла все, что нужно для наших детей.
Вкусная еда, очень уютно жить в бунгало Lake House. В главном ресторане слишком много людей, и в целом, как и в больших отелях, много очередей везде.
Есть всё для детей, особенно возраст 2-6 лет. Для больших детей есть аквапарк и 1 карусели подойдут.
Также понравился рыбный а-ля карт.
У бассейнов не так чисто (плитка), на пляже лучше быть к 9 утра, если хотите лежак в норм месте. В номерах могут быть поломки, но персонал старается помочь
12
Ксения Ю
Дата отзыва: 21 сентября 2026
Мы прекрасно провели время в Selectum Family Resort Side и хотели бы поблагодарить всю команду за то, что сделали наш отпуск таким незабываемым.
В отеле прекрасная атмосфера, красивые окрестности и очень гостеприимное ощущение. Однако больше всего нас впечатлили люди. Каждый день мы встречали дружелюбный, внимательный и трудолюбивый персонал, который искренне заботился о гостях и их впечатлениях.
Отдельная благодарность Заире. Она такой теплый, добрый и позитивный человек, и всегда было удовольствием видеть ее и общаться с ней. Ее искреннее отношение и внимание к гостям действительно имеют значение. Люди вроде Зайры — одна из причин, по которой отпуск становится больше, чем просто проживание в отеле, — он становится прекрасным воспоминанием.
Мы также хотели бы поблагодарить всю команду за их преданность делу, улыбки и гостеприимство. Очевидно, что на создание комфортного и приятного опыта для каждого гостя уходит много усилий.
Спасибо, Зайра, и спасибо всей команде Selectum Family Resort Side за ваш усердный труд. Мы уезжаем с чудесными воспоминаниями и надеемся вернуться сюда снова однажды! ❤️
20
Departure687881
Дата отзыва: 15 сентября 2026
Отель оправдывает свои 5* на все 100% Главным плюсом для меня была огромная территория отеля, огромная настолько, что персонал для доставки провизии между разными объектами передвигается на электрокарах. Там реально можно заблудится, и первые дни мы постоянно плутали по бесконечным дорожкам. Прогулочные электрокары также развозят отдыхающих по разным развлекательным объектам отеля. На территории миллион мест, где можно уединиться за каким-нибудь столиком как внутри помещения так и под открытым небом. Много гостевых зон и конференц-залов, спа, много бассейнов, в т.ч. крытый бассейн с подогревом, детский клуб тоже работает, аквапарки, развлекательные аттракционы и прочее. Детям тут скучно точно не будет. Для любителей шумных развлечений - вечером концерты и диско. Многочисленный персонал очень приветливый
2. номера в отеле уютные с большой гардеробной, где можно разместить все вещи, там же расположен сейф. Душ типа «тропический ливень», минибар поплоняеся каждый день (минералка, пепси, спрайт, 0,33 эфес)
3. Wi-Fi с хорошей скоростью на всей территории.
4. Пляжные полотенца выдают как на пляже так и возле корпусов, менять их можно неограниченное количество раз.
5. Баров и ресторанов на территории несколько, алкоголь - импорт Jack Daniels, Red Label, Aperol и прочее в изобилии, остальные напитки и соки тоже в разнообразии мороженное. Основной ресторан настолько большой и с таким огромным изобилием еды, что под конец отдыха я даже перестал туда ходить ибо объедаясь регулярно, все равно всего что там было не успел попробовать. Одни только десерты можно дегустировать неделю. В конце отдыха я стал питаться только в закусочных возле пляжа или бара т.к. боялся что на мне одежда перестанет застегиваться.
(Будьте очень внимательны с трансфером в отель. Кто приезжает часто жалуются что по ошибке вышли раньше на "Selectum Family COMFORT Side" - он находится близко, но с чемоданами пешком до “Selectum Family RESORT Side” не айда, придётся взять такси)
20
Михаил Б
Дата отзыва: 15 сентября 2026
Приехали в этот отель второй раз каждый раз что то новое все очень нравится особенно игра в дартс и аниматоры очень весёлые очень отличная энергия просто отдельно хотим поблогодорить организаторов все на высшем уровне
20
Amelia
Дата отзыва: 15 сентября 2026
Отель отличный, всё нравится, отличные шоу, активити, спасибо команде анимации за работу!!
20
AndrewLV
Дата отзыва: 15 сентября 2026
Отдельное спасибо команде аниматоров! ❤️ Ребята — настоящие умнички и солнышки!
Очень понравилось, как они чувствуют гостей: всегда позитивные, дружелюбные и весёлые, но при этом совершенно ненавязчивые. Когда хочется участвовать и развлекаться — они создают отличное настроение и заряжают энергией. А когда хочется просто спокойно отдыхать — никто не пристаёт, не уговаривает и не мешает.
Для меня это идеальная анимация в отеле: весело, легко, с хорошим настроением и без раздражающей навязчивости. Видно, что ребята действительно стараются и любят свою работу.
Спасибо всей команде за атмосферу и прекрасное настроение! Вы большие молодцы! ❤️☀️
8
Юлия
Дата отзыва: 15 сентября 2026
Были в этом отеле во второй раз (первый раз два года назад). За это время отель сильно изменился и, к сожалению, в худшую сторону. В 2024 г. нам дали нормальный (оплаченный стандартный) номер со второго раза. В этот же раз это произошло только на 3-й день и крупного ночного скандала на рецепшене. Мы успели «побывать и пожить» в 5 номерах. С каждым разом номер становился чуть лучше, но всё равно это был не обычный стандарт, а что маленькое, прокуренное , с неработающим кондиционером и т.п. Мы учли опыт предыдущего посещения, когда дали «чаевые» на рецепшене 50 долларов и всё равно, нас заселили в убогий номер «эконом» без балкона и с неоткрывающимся окном, площадью в 1 кровать. При этом было сказано, что дают номер с видом на море, хотя с 3 этажа ни какого моря не было видно, а под окном была погрузочно-разгрузочная площадка и мусорка столовой. И потом только через скандал получили нормальный номер. Поэтому в этом году деньги уже не предлагали.
Но ухудшилось не только заселение. Значительно хуже стала и еда. Очень скудный выбор (на уровне 4-звездночных отелей).
Луна парк тоже выглядит не ухоженным и даже страшновато кататься на этих аттракционах.
Аквапарк пока ещё в нормальном состоянии, не работала только 1 горка.
Сотрудники ресторанов и баров, в основном, были доброжелательны и достаточно быстро справлялись со своей работой. По уборке тоже вопросов не было, но мы, правда, многого и не ожидали. Спасатели вокруг бассейнов всё время сидели в телефонах или заигрывали с отдыхающими. Правда была одна девушка спасатель, которая добросовестно выполняла свою работу, но это было 1 раз на пол дня.
В целом отдых в августе не понравился: жарко, большая влажность, очень теплое и мутное море и бассейны (казалось, что больше 30 градусов). Облегчение было только под душем или под кондиционером.
Ну и самое большое разочарование – это отель. Отдали за неделю отдыха 250 тысяч, а получили только огорчение.
4
Анастасия А
Дата отзыва: 13 сентября 2026
Это очень плохой отель. Из хорошего тут пляж, море и фрукты вкусные дают. Все. Отель вообще не соответствует своему рейтингу, не понятно откуда у него хорошие отзывы и точно не стоит той цены, которую выставляет.
- почти все номера очень шумные, под окнами стоит гул от вентиляции , к этому добавьте ооооочень громкий шум от диско, которое длится до 00.20 и слышно его почти везде на первой линии. Поэтому спать приходится с включенным кондеем, который тоже шумит.
- еда не вкусная, уровня придорожной столовой,выбор скудный, за мясом очереди, иногда по 30 человек. Ресторан- это столовка, ощущение как на фуд корте.
- на первой линии один большой главный корпус, если вы с детьми и колясками, то будет очень неудобно, потому что в номер подниматься только на лифте, а его нужно долго ждать и приходит он уже заполненным
- весь персонал вообще не хотят ничем помочь гостям, видно только , что они очень устали, и все их раздражает.
Вывод - за эти деньги можно найти куда более хороший отель. Этот фактически не вытягивает даже 3 звезды.
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 11 сентября 2026
Отдыхаем не первый раз в этом отеле хотел бы отметить с большой буквы специалиста осуществляющего контроль из отдела по работе с гостями по имени Бекмирза!!! Данный специалист отреагировал на любую нашу просьбу, нашу проблему, проконтролировал и направил нужных специалистов, которые помогли нам решить проблему, связанную с проживанием в номере, проблемы с водой, ещё какие-то такие жизненные ситуации то есть человек очень грамотно разбирается куда кого направить какого нужного специалиста вот всегда реагирует адекватно на какую-либо критику старается всегда помочь отдыхающим не только нам но и другим людям. Вот хотелось бы сказать и выразить большую благодарность руководству отеля за то, что данный специалист работает в сети их отелей !!!!!!!!
4
Анастасия А
Дата отзыва: 10 сентября 2026
Это ужасный отель. Он совсем не соответствует отзывам и рейтингу. Все номера на первой линии невероятно шумные, на улице стоит круглосуточный шум от вент установок, а вечером к нему добавляется очень-очень громкая музыка от вечернего диско, которое идет ежедневно до 00.30. И так во всех номерах. С маленькими детьми отдых превращается в пытку. Отель жутко переполнен, территория не ухожена, если на обед или ужин дают что-то мясное, то выстраивается очередь 25-30 человек. Еда скудная, не вкусная, плохого качества. Персонал относится ко всему наплевательски. Принести вино в грязном бокале считается нормой. И даже при условии, что берете индивидуальный трансфер от аэропорта, это 2 часа очень утомительной езды по жаре в пробке. Если не хотите портить себе отдых за свои же деньги, то в этот отель ехать не нужно.
20
Джавид А
Дата отзыва: 09 сентября 2026
Хороший персонал , очень веселый и добрые
20
Pavel P
Дата отзыва: 05 сентября 2026
Мы ездили большой семьёй и нам предложили поменять номера на бунгало. Это самый лучший совет. Свои лежаки, свои бассейны, полное удобство, рядом есть кафе и бар. Так же хотелось бы отметить отличную работу отдел по работе с клиентами. Все подробно рассказали и объяснили. Дали программу, показали карту и где и что находится. Мне кажется что сотрудники знают вообще все языки. Приятное общение, внимание, вежливость. Просто восторг!
20
Надежда Г
Дата отзыва: 30 августа 2026
Остались в полном восторге от Selectum Family Resort Side! У отеля шикарная, продуманная инфраструктура, разнообразное и очень вкусное питание, а анимация — просто супер! Отношение к гостям здесь действительно на высшем уровне, чувствуется искренняя забота.
Отдельную огромную благодарность выражаем руководству отеля и невероятному сотруднику Алие! Нас встретили очень гостеприимно, оперативно и с душой помогли решить все возникающие вопросы.
Особое спасибо Алие за помощь в организации предложения руки и сердца прямо на берегу моря! Очень внимательная, ответственная, чуткая и отзывчивая!!!❤️
Выражаем искреннюю благодарность всей команде отеля за великолепный сервис, теплоту и незабываемые эмоции. Обязательно вернемся снова!
12
Наталья Д
Дата отзыва: 28 августа 2026
Были в Selectum с 18 августа (правда вместо дня, доехали почти к ночи из-за переноса рейса) до 30 августа.
Перейдем к отзыву. Многим может показаться он слишком придирчивым, но как говорится все зависит от суммы, которую ты заплатил) у нас она была достаточной, чтобы ожидать многого)
Плюс в позапрошлом году мы были в отеле неподалеку Starlight sunrise resort нам есть с чем сравнить.
Итак. Проживание:
Мы жили в lake house. Это было лучшее решение. Наш номер был на первом этаже и открывая «балкон» можно было сразу окунуться в бассейн, в котором по заявлению ребят с ресепшен могли купаться только жители нашего house. Но как это проверять?) ну не важно, купались там реально только мы и наши соседи. Напротив большого бассейна есть маленький для малышей и с горочкой. Младшая была в восторге.
Напор в душе хороший. Кровати удобные. Наполнение ванной комнаты было приятное: шампуни, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, средства женской гигиены. Обидно было только, что детский набор был один, а детей двое.
Сам номер уставший…облупленная краска, где-то ржавчина, налет в душевой. Скрипучие двери, входная закрывалась с усилием. Под кроватью обнаружили следы предыдущих жильцов в виде вялого персика…кондиционер периодически страшно тарахтел…
Детские развлечения.
Мы поехали сюда вдохновившись фотографиями аквапарка, лунопарка и детского клуба. Пойду по порядку.
Детский клуб
Приятные девочки, русскоговорящие, что удобно было для нас. Довольно большой выбор развлечений от 0 до 16 лет (от детских игрушек до play station (здесь мы собственно старшего и потеряли))
Конструкторы, рисование, вечерние диско, небольшие программы для детей. В целом неплохо.
Аквапарк
Он правда классный. Мы не разочаровались. Хороший набор горок как для взрослых, так и для подростков и даже для малышей. Время работы с 10-12 и с 14-17. Времени не много кажется, но его более чем достаточно, чтобы скатиться со всего. Есть 3 горки с ватрушками. За них иногда надо побороться, но в целом политика передавать их сразу после катания преобладает.
Ребята спасатели очень внимательно следят за порядком и в целом за безопасностью. Лежаков катастрофически мало. Кто-то приходит До открытия аквапарка и занимает их. А однажды, пока мы купались наше полотенце сбросили с лежака и перетащили его в неизвестном направлении….ммм
Лунопарк
Из 8 аттракционов 2 не работали. Для малышей есть самолетики и похожие на них собачки, карусель с лошадками и паровозик. Также на территории есть 2 платных аттракциона: батуты и катание на машинках ( не путать с аттракционом машинки, они бесплатные, как и все остальные)
Для взрослых и детей постарше как раз машины и карусель-качель. Дух немного захватывает)
Работники парка те же ребята, что в аквапарке, поэтому с безопасностью полный порядок.
Питание
Так как мы жили в lake house рядом с нами был ресторан с графиком, как и основной в отеле, почти (ключевое почти) с тем же набором блюд. Мы ходили в него, потому что он весь на открытом воздухе и народу поменьше. Один раз мы сходили в основной ресторан и там непротолкнуться. Бесконечные очереди, неубранные столы. Поняли, что это не стоит того и будем питаться возле дома.
Питание в целом разнообразное, но через неделю уже поднадоело…желание попробовать десерты посетило меня только один раз. Уж очень они были симпатичные. Всё) рыбный день был на нашем отдыхе два раза: подавали креветки, Раков, мидии.
Напитки.
Мы не любители алкоголя в целом. Только вино и пиво. Так вот первое так себе, а пиво было неплохое.
Фруктов на мой взгляд маловато. В том же Starlight в том же Манавгат в позапрошлом году в это же время были и инжир, и дыня, и клубника со сливками.
Мороженое.
Опять же сравнивая со Starlight оно было на каждом обеде, ужине и завтраке. Накладывали шарики разных вкусов в рожки. Здесь же только в упаковках и только во время работы аквапарка.
Один раз мы сходили в ресторан а-ля карт. В тот день, который был нам нужен (др мужа), хотелось в рыбный, но он был закрыт, потому что в основном ресторане рыбный день. Логика? Не нашла. В итоге пошли в итальянский. Там было всё тоже самое, что как-то в один из дней (видимо итальянских) готовили на ужин в обычном нашем ресторане, где мы питались…короче, эффекта вау не получилось. Еще и официант напутал блюда…ну лосось был неплох. Всё…
Море.
Ну это печаль((( грязное, мутное((( иногда даже по утрам. Мы с мужем специально ходили в 6 утра, чтобы искупаться в чистой воде. Кстати, о лежаках: их не хватало сильно. Еще особи предприимчивые занимали их с вечера до следующего дня, в чем мы убедились прийдя в 6 утра, половина лежаков накрыты полотенцами. Вряд ли кто-то их в 5 утра занимал)))
И смотрители пляжа с этим не боролись.
Территория
Везде пишут, что она огромная. Это бред…за день можно обойти все. Логистика прохождения к морю от lake house неочень. Да, можно сесть на шаттл, который там курсирует от определенных мест, но нам нравилось гулять. И чтобы дойти до моря нужно было зачем-то обходить отель. Почему нельзя сделать проход напрямую?
Еще одно развлечение на территории-это коты) Их много. Очень. Еще были маленькие котята, которые очень умиляли детей)
Вечерняя программа:
Мы, честно, были на одной. Нам хватило кринжа))) не досмотрели, ушли.
Приедем ли мы еще раз? Точно нет…плюсы, которые мы старались найти никак не перекрывают все недостатки этого отеля. Для нас это крепкая 4ка, но никак не отель 5 звезд.
20
SergSV2012
Дата отзыва: 27 августа 2026
Для семейного отдыха за эти деньги отлично. Белье меняли ежедневно, в номере было чисто. Есть аквапарк и площадка с аттракционами. Правда, вот гусеница и не работала, а колесо обозрения с прошлого года вообще убрали. Это минус, но не критичный.
8
Мария В
Дата отзыва: 27 августа 2026
Отдыхали в Selectum Family Resort Side, бронировали Lake House на двоих с ребенком. И, пожалуй, главный вывод: фотографии и реальность здесь иногда существуют в параллельных вселенных.
Началось всё ещё с заселения. При бронировании у туроператора номер был представлен с двумя одинаковыми кроватями. Для нас это был принципиальный момент — именно поэтому и выбирали такой вариант. По факту получили огромную king size и ещё одну дополнительную приставную кровать, судя по всему, рассчитанную на ребёнка.
На ресепшене я попросила заменить на две обычные отдельные кровати. После некоторых переговоров king size действительно раздвинули, но дополнительную кровать, которая занимала половину прохода и перекрывала выход на балкон, убрать отказались. Аргумент был прекрасный: «Все номера укомплектованы на трех человек». Видимо, независимо от того, сколько человек там живёт и нужна ли тебе эта третья кровать вообще.
Только после повторной жалобы через туроператора кровать внезапно оказалась вполне себе переносимой и исчезла из номера примерно за две минуты. То есть проблемы, как выяснилось, не было. Просто сначала её почему-то очень не хотелось решать.
Дальше заселение продолжилось в формате квеста. В номере не оказалось одеял. Звоню на ресепшен, прошу принести. Приходит сотрудница и приносит две простыни. Я объясняю, что простыни у меня уже есть, а нужны всё-таки одеяла. Меня начинают убеждать, что одеяла находятся в шкафу. Идём смотреть вместе — одеял в шкафу нет. После этого сотрудница всё-таки уходит и возвращается уже с одеялами. То есть чтобы просто лечь спать после дороги, пришлось пройти несколько уровней игры «найди предмет в номере».
Утром обнаружился следующий уровень — сейф. Он находился в состоянии, при котором им невозможно было нормально пользоваться: установить свой код и закрыть его не получалось. Снова звонок на ресепшен, снова ожидание сотрудника.
За первый этаж мы, кстати, отдельно доплачивали — в том числе за собственную территорию у бассейна с личными шезлонгами. Заселились около десяти вечера, выходим на балкон, а там на наших шезлонгах лежат чужие грязные полотенца, стоят остатки еды и напитков. То есть после предыдущих гостей эту «личную» территорию просто не убрали.
Сам номер тоже оказался значительно скромнее рекламных фотографий. На картинках — интересный фирменный дизайн Selectum, красивые обои, ощущение стильного и уютного номера. В реальности — обычная белая стена и довольно уставший интерьер. А когда в номере стояли три кровати, ощущение было скорее как от комнаты в пионерлагере.
Картинка продаётся одна, а в реальности вас ждёт немного другая версия продукта.
С клинингом отношения сложились особенно тёплые. Например, тарелки с едой и бокалы на нашей территории у бассейна спокойно переживали уборку. Приходилось снова звонить на ресепшен. Но, судя по всему, ресепшен не передавал сотруднику, в чём именно проблема, а просто сообщал что-то вроде: «Сходите в этот номер, там опять что-то».
В итоге приходит сотрудница, не говорящая по-английски, и начинается игра в «объясни жестами, что именно нужно убрать». Достаётся телефон с переводчиком, задаются какие-то дополнительные вопросы — хотя задача была примерно уровня: «Зайдите на балкон и уберите грязную посуду».
После одной из моих жалоб клининг, видимо, решил уделить балкону повышенное внимание и помыл его. Но при этом сотрудник ушёл, оставив балконную дверь с выходом к бассейну настежь открытой. В номере — деньги, документы, украшения. И мокрые следы на полу. Для меня это уже совершенно неприемлемо.
Я снова обращаюсь на ресепшен. В результате в номер приходит сначала одна сотрудница, потом другая, потом русскоговорящая уборщица. В какой-то момент у меня в номере было три человека, которые проводили полноценный консилиум на тему того, почему открытый настежь балкон после уборки — это, возможно, не очень хорошая идея.
Вообще, хороший клининг — это когда ты его практически не замечаешь: уходишь из номера, возвращаешься — чисто. В Selectum концепция несколько другая. Здесь клининг становится частью развлекательной программы. Ты лично участвуешь в постановке задач, объясняешь их нескольким людям, пользуешься переводчиком и иногда присутствуешь на совещании по итогам уборки. Еще отмечу битые бокалы в номере. Как вообще можно такую посуду предоставлять гостю?
Отдельное разочарование — мини-клуб. Мы ехали в семейный отель и рассчитывали, что ребёнок будет хорошо занят. Ребёнку 9 лет, и ему было откровенно скучно.
Никаких особенно интересных активностей на улице, игр, дартса и прочего, что обычно бывает в хороших семейных отелях, мы не увидели. В основном дети просто находятся в помещении. И для меня это очень показательно: мой ребёнок обычно обожает мини-клубы, его оттуда буквально невозможно вытащить. Здесь же он просто не хотел туда идти.
Вечерние шоу — тоже довольно посредственные, скорее уровень кружка самодеятельности.
Единственное, что действительно понравилось ребёнку, — это аквапарк. Но и здесь есть нюанс: нормально покататься можно примерно с 10:00 до 10:30. После этого начинается атмосфера метро в час пик — огромные очереди и постоянное ожидание. В итоге аквапарк хороший, но пользоваться им комфортно получается только в очень ограниченное время.
Отдельная рекомендация отелю — по поводу Lake House и приватных шезлонгов. Если вы продаёте номер с собственной зоной у бассейна и персональными лежаками, неплохо было бы как-то сообщить об этом не только гостю, который за это доплатил, но и всем остальным отдыхающим.
Несколько раз я открывала балкон, чтобы выйти к бассейну, и обнаруживала на своих оплаченных шезлонгах других гостей, которые совершенно спокойно там загорали. Дальше начиналась международная дипломатия: я пытаюсь на английском объяснить, что это приватные лежаки нашего номера, а мне на ломаном английском объясняют, что нет, вовсе не приватные.
Приходилось писать на ресепшен: «На моих шезлонгах сидят другие люди. Что мне делать?» Ответ был примерно в стиле: «Сейчас мы пришлём людей для беседы». И снова ты вместо отдыха занимаешься организацией собственного отдыха и периодически выгоняешь людей с мест, за которые отдельно заплатил.
Мне кажется, решение здесь элементарное: таблички с номером комнаты или надписью вроде Private Sunbeds / Lake House Guests Only. Либо хотя бы очень чёткое объяснение этой системы при заселении и на территории. Потому что не все гости говорят по-английски, и, как выяснилось, даже простая фраза «это приватные шезлонги нашего номера» не всегда решает вопрос.
В итоге получается довольно странная концепция: ты доплачиваешь за приватные шезлонги, а потом регулярно вынужден доказывать другим гостям, что они действительно твои. Немного не тот отдых, который обычно ожидаешь получить за дополнительную плату.
20
аня п
Дата отзыва: 24 августа 2026
Очень понравилась анимация, ребята позитивные и умеют создать хорошее настроение . Спасибо анимационной команде за хорошую атмосферу. обязательно придем сюда еще раз 🥰
12
Анна К
Дата отзыва: 22 августа 2026
Добро пожаловать в селектум) первым делом нас удивило,что здесь нет браслетов... заезд у нас был ранний,в 5 утра и отель нас встретил во всей своей не убранной красе... первое что поразило,это запах 🤢не убранных общественных туалетов ,да и в целом в отеле запах очень специфический и не приятный...запаха чистоты вы тут не почувствуете нигде... забегу вперед,даже после уборки))
Первым делом мы прошлись по территории отеля,дошли до моря, осмотрелись и первые пол дня хотели сбежать... на столько картинка ожидание и реальность разошлась. Первая мысль- больше антисептика и коллы,чтобы не травануться) антисанатария, кругом все липкое грязное, побитое, обкоцанное...
Заезд в этот день был огромнейший, приехав в 5 утра,заселились в 14... переодеться особо было негде,поэтому ждали в холле на диванах, сходили на завтрак,который первый день тоже не впечатлил своим разнообразием.
Дождавшись заселения, урааа мы наконец-то привели себя в порядок, и попытались свежим взглядом взглянуть на отель еще раз. Но пожалуй,сразу расскажу о номере.
Номер достался на 3 этаже,sea view-как и бронировали. Опрятный, большущая и высокая кровать , для ребенка раскладной диван и после предыдущих постояльцев осталась еще кровать раскладушка. И то и то комфортное для сна.
Подушки первые пару дней дискомфорт не доставляли,потом начала шея болеть от них.
Уборка в номере- не ждите ничего особенного) хотите чистоты - придется сказать об этом, к слову, персонал на это очень оперативно реагирует и берет на контроль уборку.
Про еду: морепродукты в среду и четверг бывают,как главное блюдо. За 9 дней были по 1 разу: запеченая красная рыба, криветки, тунец,роллы.
Остальные дни еда всегда /- одинаковая меняются пара позиций. Гриль есть всегда: шашлычки куриные,говядина,индейка,форель,дорадо, люля.
Хотелось бы отметить ресторан 24/7 там можно комфортно позавтракать ,тем кто любит поспать: омлеты,каша,панкейки.
Мест перекусить много,но и очереди и правда огромные((
Не очень удобно расположено мороженое, логичнее бы было добавить его и у ресторана рядом с морем.
Напитки- коктели зачастую не мешают,наливают,дают трубочку и говорят- микс)) или сверху закрывают стаканчиком пластиковым и пару раз трясут))
Анимация: можно сказать ее особо и нет) дневные активности очень скудные, был poul patty с пенной вечеринкой, но это видимо заказные,не аниматоры селектума)
А вечером можно и не ходить на шоу, вялые и грустные аниматоры ,которых заставили развлекать)) музыка после шоу, практически всегда одна и та же, то включают как диджей,то поют ее же)
На территории есть огромный детский клуб, для кого-то это важно,но мы там не были ни разу) там же расположен и луномарк, атракционы- гусеница и балерина не работают, но это развлечение вечером компенсировало анимацию)
Для взрослых : машинки и лодка.
Если выйти с отеля,слева базар и небольшой outlet по типу того же базара, вдоль дороги много папрашаек сидят.
Возвращаясь к отелю, территория и правда огромная и соединяет в себе будто 2 отеля. Мы жили ближе к морю
, но есть еще лейк хаусы, очень уютные, вокруг деревья,бассейны, большой ресторан открытый, место живописное и уютное, кто хочет спокойнее отдых в данном отеле, этот варивнт лучше. От лейк хаусов до моря ездит мини автобус , каждые минут 5-7 наверно. От главного корпуса до моря идти несколько минут.
Выход к морю через речку вонючку)) не ухожена, периодически там пена или что жирное,будто сливают туда что-то) вообщем где на фото это казалось прикольно,в жизни фигня)
Ну и фишка отеля из-за которой большенство думают ехать или нет - море)) и поверьте подумайте еще раз 😄
Если кратко,все что пишут плохое правда😁
Ехала и думала найду там хороший заход, сниму его, покажу море как есть. Нооо это невозможно сделать😁
Море постоянно с волнами из-за камней ноги вязнут и единственный вариант просто плюхнуться туда,иначе идти почти невозможно. Кто любит спокойно плавать или чтобы детишки возились у берега,пока вы в море, это точно не тот вариант,море будет вас выплевывать на берег и уносить в сторону, нос,глаза и волосы всегжа будут в соленой воде😆 около пирса самые большие валуны и плиты, а то что на фото кажется песок в море ,то это и есть плита😅
Вообщем спустя пару дней отель перестал быть пугающе неприятным,нашли плюсы и помтарались наслажжаться отжыхом)) как вышло солнце,отель наполнился людьми ,все ожило и заиграло по иному.
Территория большая,зеленая, есть где пройтись ) бассейны регулярно дезенфицируют.
Вообщем в данный отель не вернемся, рекомендовать можно если цена на 3их будет не более 200-250 . Если вы выбираете между этим и другими отелями с разницей 20-30 тысяч, то лучше переплатить. Хотя у всех свои вкусы и приоритеты)
8
Maps51691403873
Дата отзыва: 21 августа 2026
В первый день отдыха украли деньги в номере(во многих номерах сейф не работал,будьте осторожны).Море было грязное первые 3дня,как бульон из пластикового мусора,кто не умеет плавать на глубине,те бултыхались в этом.На третий день отдыха ребенок заболел то ли ротовирусом,то ли отравление.Случай не единичный в отеле.Вылечили дома антибиотиками.
Выздные шоу норм,аниматоры отеля слабоваты.
Алкоголь низкого качества
Из плюсов только разнообразная еда,аквапарк и лунопарк.
20
Мария Н
Дата отзыва: 17 августа 2026
Ездили в августе с семьей на 11 дней, на территории отеля более, чем достаточно всех мероприятий( в том числе детских) на все к сожалению не хватило времени. Остались довольны.
20
Элина Г
Дата отзыва: 15 августа 2026
самый лучший отель,отличное питание, много развелечений для детей как и аквапарк так и парк с атракционами ,вернулась бы туда хоть сто раз,езжайте не пожалейте
20
Фатима Б
Дата отзыва: 12 августа 2026
Хотим повторно в Ваш отель ,нас 5чел ,12сент ,но цена сейчас очень высокаяяяяя😭😭😭😭554 позапрошлом году 10дней были,как быть....😅
20
Юрий Г
Дата отзыва: 12 августа 2026
Развлечения замечательный, есть PlayStation, , настольные игры, мини-дискотека по вечерам. Большая территория. Спасибо большое!
16
Яна Г
Дата отзыва: 10 августа 2026
Отдыхали в Selectum Family Resort Side уже второй раз всей семьёй, в конце мая 2026 года. И это тот случай, когда хочется вернуться снова!
Как и в прошлый раз, очень понравились питание и напитки — выбор большой, всё вкусное и качественное. Отдельно хочется отметить рестораны a la carte: особенно впечатлил рыбный ресторан, блюда были просто великолепными.
Территория отеля большая, ухоженная и очень красивая. Дети были в восторге от аквапарков и лунапарка. Номер был комфортным, с прекрасным видом на море. Очень приятно было получить комплимент от отеля при заселении. Также хочется отметить высокий уровень обслуживания и отличную спортивную анимацию.
Отдельная благодарность сотруднице Guest Relations Светлане — она всегда помогала с любыми вопросами, была очень внимательной и доброжелательной. Благодаря ей отдых стал ещё более комфортным.
Из небольших минусов: по сравнению с прошлым годом в детском клубе стало заметно меньше игрушек — как внутри помещения, так и на улице. Кроме того, навес над уличной игровой зоной теперь значительно меньше, поэтому в дневную жару дети в основном играют только внутри клуба.
Ещё немного расстроило, что за 10 дней отдыха мы так и не дождались пенного шоу в бассейне. В прошлом году в это же время оно было одним из самых ярких развлечений.
Несмотря на эти небольшие замечания, впечатления от отдыха остались исключительно положительными. С удовольствием вернёмся в Selectum Family Resort Side ещё раз и с удовольствием будем рекомендовать этот отель другим семьям!
20
avant_sts
Дата отзыва: 05 августа 2026
Какой хороший детский клуб!
Играть можно в настольные игры с детьми, в приставку и много разных активностей)
Детям любого возраста есть чем заняться!!!
20
Akliya U
Дата отзыва: 05 августа 2026
Отличный отель для семейного отдыха. Несмотря на полную загрузку, сотрудники отлично справляются со своей работой. Условия хорошие, номера чистые, шведский стол разнообразный. Благодарю сотрудника Guest Relations Тахмину, в первый день показала отель и рассказала о всех возможностях. Будем рады вернуться вновь.
8
Евгения Сивкова
Дата отзыва: 28 июля 2026
Отдыхаем сейчас в этом отеле. В целом все хорошо, мы не первый раз здесь. Но в этот раз очень неприятные моменты: уже 4й день не можем вызвать мастера сбросить сейф, звоним-никак не реагируют. Уже 2 дня!!! не убирают номер!!! Вчера не убрали, сегодня убрали, полотенца грязные. Обратились на ресепшен- заявку сделали, и снова тишина. Два дня после приезда ждали шампуни, гель для душа - помыться нечем.
Очень обидно, что такой хороший ранее отель так испортился. И ехать сюда в следующий раз не хочется.
20
Sightseer59421609335
Дата отзыва: 28 июля 2026
Красивое, комфортное и интересное место для того ,чтобы скоротать время
20
Sightseer59421609335
Дата отзыва: 28 июля 2026
Красивое,приятное место для времяпровождения и отдыха с семьёй
20
Майя Е
Дата отзыва: 27 июля 2026
Все очень понравилось, отель нас удивил территория большая , старенький но все везде работает ! Анимация хорошая и детская и взрослая
По еде все вкусно спасибо за отдых
8
Шахноза А
Дата отзыва: 20 июля 2026
Отдыхали с семьей, отель ооочень сильно разочаровал!
Уборка на 1 балл из 10.
За 6 ночей ни разу пыль не вытерали. Жыли в основном корпусе, 7-этаж.Cleaning servise на 0 Первый раз пишу такой отзыв.
Пожалела, что выбрала этот отель.
16
Неонила Н
Дата отзыва: 20 июля 2026
Отель для семейного отдыха очень замечательно здесь много анимации. Девочки аниматоры молодцы, всегда задают очень радостное настроение! Впервые участвовали в дартс, и выиграли. и вкусный напиток подняли настроение ещё больше! Девчонки спасибо вам за такие эмоции!
20
Ярослава
Дата отзыва: 19 июля 2026
Все супер! Дети задействованы во всех развлечениях. Аквапарки, детские комнаты с развивающими играми родителям на радость. Однозначно могу рекомендовать поистине семейный отель!
20
Юрий Л
Дата отзыва: 17 июля 2026
Отличный отель с высоким уровнем сервиса! Территория ухоженная, номера чистые и комфортные, питание разнообразное и вкусное. Особенно хочется отметить отдел по работе с гостями — сотрудники очень внимательные, доброжелательные и всегда готовы помочь с любым вопросом. Благодаря их профессионализму отдых был максимально комфортным. Обязательно вернёмся снова и с удовольствием рекомендуем этот отель!
20
bogdan f
Дата отзыва: 17 июля 2026
Отель хороший больше всего понравилось играть в дартс
20
Альбина М
Дата отзыва: 16 июля 2026
Отель очень хороший и приветливый персонал, особенно понравился мини клуб, утром много активити и каждый вечер мини диско и разные шоу
20
София К
Дата отзыва: 15 июля 2026
Отличный отель, питание, море мороженного, качественный алкоголь , каждый день уборка , смена белья, отличные ребята на guest relation , особенно Бекмурза и Айфер помогли решить все вопросы , очень внимательные, улыбчивые и дружелюбные 👍всем рекомендую данный отель.все супер !
12
Curiosity44156986103
Дата отзыва: 10 июля 2026
Мы сейчас находимся в этом отеле июль 2026год. Народу много в отеле везде очередь надо ждать. На пляже туалеты грязные. Отель немного старый, лифты маленькие долго ждешь и не вмещались с коляской. Заход на пляж не удобный с детьми камни большие под водой.
8
Ксения
Дата отзыва: 10 июля 2026
Здравствуйте. В этот раз буду краткой. Приехали на 5 дней, переживала, что мало - оказалось много. При всем желании отдохнуть не получится. Лежаков просто нет. Их нет и всё тут. В 7 утра уже все занято. Что у бассейна, что на пляже. «Нехваты» занимают места на всех локациях и уходят. Вы даже не увидите людей в течении дня на «забронированных» лежаках. Отель с этим не делает ничего. Я впервые такое вижу.
20
Happiness19439059188
Дата отзыва: 09 июля 2026
Уважаемый Аблурахим Бильгичь!
От всей души благодарю Вас за чуткость и огромную помощь в организации моего питания во время отпуска. Как человеку с серьёзной аллергией, мне было очень непросто подобрать что‑то безопасное, и я искренне ценю, что Вы не оставили эту проблему без внимания.
Благодаря Вам каждый день для меня готовили индивидуальное меню — и всегда вовремя. Это не просто работа, это настоящее человеческое участие, которое очень многое значит. Спасибо, что сделали мой отдых спокойнее и комфортнее!
16
Alina K
Дата отзыва: 07 июля 2026
Отдыхали в этом отеле впервые. Нас заселили в номер 8037 (Lake House, 3 этаж). Вид на бассейны просто потрясающий, особенно по вечерам.
Однако не обошлось без минусов:
• Техническое состояние: Холодильник не работал с первого дня. Мы неоднократно обращались на ресепшн, нам обещали помочь, но за все 8 ночей проблему так и не решили.
• Сервис в барах: К сожалению, персонал явно ждет чаевые. Если первый коктейль делают качественно, то при повторном заказе без «вознаграждения» отношение заметно меняется. Меню коктейлей на барах либо отсутствует, либо представлено только на английском языке.
• Дополнительные расходы: Удивило, что услуга глажки платная — около 5–6 долларов за одно платье. Имейте в виду при планировании бюджета.
Плюсы отеля:
• Большая ухоженная территория и разнообразное питание.
• Отличная анимация и вечерние шоу.
• Удобный шаттл до Луна-парка (особенно актуально для отдыхающих с детьми) и хороший аквапарк.
Отдельная благодарность: Хочу отметить работу молодого человека, который помогает с лежаками у бассейна возле главного здания. Он очень внимателен и помогает найти места тем, кто действительно пришел отдыхать, а не просто «застолбил» лежак полотенцем или игрушками на весь день».
20
Александр Ш
Дата отзыва: 06 июля 2026
Были в этом отеле с 24.06 по 05.07.26г. (10 ночей), двое взрослых и ребенок. Отель 5 звезд (ультра все включено), территория большая, чистая, много локаций, разнообразная и вкусная еда. Есть аквапарк с горками. Персонал в отеле учтивый. Отдельное спасибо работнику гестрелейшена Беке за приятное общение с клиентами, решение всех наших вопросов в процессе отдыха.
16
Екатерина Ч
Дата отзыва: 30 июня 2026
Из плюсов большая территория, аквапарк, пляж, море, огромный бассейн. Нет проблем с полотенцами. Номер стандартный вполне современный.
Из минусов постоянные очереди в барах(((( сначала дико раздражало, потом уже привыкаешь. Стоишь ждешь очередь, чтоб взять стаканчик колы. Поставьте вы аппараты в свободный доступ..
в главном ресторане тоже по началу был шок. Нужно искать свободный стол, потом ждешь когда уберут грязную посуду, потом идешь искать вилки… персонал не успевает. Ждали конец приема пищи, чтобы спокойно поесть, столы не выискивать.. это главное разочарование((
20
алексей и
Дата отзыва: 29 июня 2026
Отзыв от гостей отеля. Нам понравилось отдыхать в этом отеле много развлечений для детей наличие аквапарка и луна парка, также работа детского клуба, отдельное спасибо гидам анекс тур Ансар красавчег.
8
Ирина Черникова
Дата отзыва: 24 июня 2026
Если кратко, отель не оставил почти никаких приятных впечатлений.
Ну а теперь обо всем по порядку. Сначала плюсы, их немного.
Персонал (именно тот, который оказывает услуги сервиса)
Отзывчивый, внимательный, неравнодушный. В момент приезда/выезда беллбои подхватили чемоданы, помогли. В ресторанах, на баре, около бассейна то же самое - все проявляют к тебе интерес. Светлана с ресепшена решала все вопросы, очень приятная женщина.
Около бассейна регулярно убирают мусор, сгоняют воду.
Полотенца можно менять практически весь день - удобно.
Аквапарк классный и взрослый и детский.
Много русскоязычного персонала, было удобно.
Номер у нас выходил на главный ресторан, вид нам был не важен, главное - тишина. Было тихо, шумела труба от вентиляции, но при закрытом балконе ее шума не было слышно. Но дали номер на солнечной стороне, утром было свежо, а к вечеру сильно жарило солнце в номер, мы после 17.00 парились. Номер 7084. Кондиционер включали изредка, тк боялись заморозить ребенка. Но кондей охлаждал отлично.
Очень удобный шаттл на территории отеля, быстро, удобно, регулярно пользовались, остались довольны.
Ну а теперь минусы.
Музыка.
Полное днище: каждый день около бассейна, на шоу, на дискотеках, в лунопарке, в детском клубе одно и то же изо дня в день. Хиты 2002-2010. Странно, что в Турции почти не включали турецкую музыку. Не хотелось как-то слушать песни Блестящих, Клаву Коку, Артура Пирожкова и прочий шлак, находясь за границей. Да, я понимаю, много русских и европейских туристов, но включайте разные песни и плейлисты. Просто в последние дни надоело до рвоты.
Анимация детская.
Ну тут все слабо. Детский клуб и его аниматоры не заинтересованы завлечь детей. Ощущение, что их функция присмотр. Активности тухлые, каждую неделю одно и то же. Шоу 3 раза в неделю. В остальные дни тухлое мини-диско 30 мин и все. После 17 часов можно оставить ребенка за деньги в мини-клубе или совместно с родителями.
Взрослая анимация.
Аниматоры скучные, не общительные, не зажигают. Каждый день одно и то же - дартс, волейбол, водное поло. Игры на бассейне 2 раза в неделю. В остальные дни люди скучают лежат. Я думаю, если бы игры были чаще, было бы повеселее.
Познакомились с главным аниматором, выяснилось, что ГЛАВНЫЙ аниматор даже на английском не умеет изъясняться, ну тут про уровень отеля и анимацию в целом все понятно лично мне стало.
Шоу не каждый день, в воскресный вообще ничего нет вечером, ни для детей ни для взрослых. В один день нашего отдыха было заявлено Space шоу в луна-парке. Пришли, а там ничего. Подошли к выше упомянутому старшему аниматору, спросили, на что поступил ответ, что луна-парк сегодня это и есть как бы часть шоу. Ну такое себе)))
Вечерние шоу странные для отеля, именуемого семейным. Вечернее шоу , как правило, - это дискотека-долбежка для взрослых, где детям ничего не остается как танцевать вместе с ними.
Море.
Заход в море отвратительный. Заявлено было песчано-галечный пляж. На пляже действительно песок, но не мелкий, из него даже невозможно было с ребенком построить песчаный замок.
А заходя в море, галька, а потом плиты. И куда бы ты не двигался вправо или влево, везде под ногами в воде плиты или их части. При этом покрытые илом. Песка под ногами в море нет. Это расстроило.
Побывали в итальянском Аля-карт ресторане. Из вкусного только пицца. Получили ризотто с переваренным рисом, муж заказал форель на гриле - принесли костлявой хвост. У дочки был день рождения, заказали шампанское - бормотуха типо Советского шампанского в России. Ну благо хоть классно поздравили и спели песню, вынесли торт со свечами (такой же невкусный как и все турецкие отдельные торты, тут ожиданий особо не было)))). Кстати дочке исполнилось 5, а свечей было 4. Ну это мелочи уже)))
Уборка посредственная, подушки лично у нас в номере были неудобные. Но это субъективное мнение, не могу выделить это как минус. Кому-то, может быть, норм.
Нет в этом отеле души, еда ни чем особого не удивила, клубника за 13 дней 1 раз. Арбузы вкусные, тут сказать нечего. Дыня была, но абсолютно безвкусная. Персики, абрикосы - кислые.
При выезде попросили ланч-боксы (просто контейнеры, без наполнения), чтобы положить в них еду в дорогу, на что нам сказали, что такую тару они дать не могут, предложили в бумажные одноразовые тарелки положить и везти с собой….отношение классное, конечно.
Отель никому советовать не стану, не понимаю восхищенных отзывов. Наверное, чтобы все, что происходит в отеле не парило, нужно 24/7 выпивать в огромных количествах.
20
Ирина А
Дата отзыва: 22 июня 2026
Всем привет! 👋 Отдыхаем в данном отеле уже 3й раз. Питание отличное: мясо (говядина, курица, баранина, индейка), рыба (дорадо, сибас, форель речная). Алкоголь импортный: виски (Чивас, Джэк Дэниелс, Бэлантайс, Рэд Лэйбл), ром (Бакарди, Гавана клаб), текила (Ольмека). Мороженое в рожках шариками, также в пачках: эскимо, рожки. Аквапарк - супер, много разных Горок на любой вкус. Луна-парк тоже огонь, особенно корабль 🔥 Персонал отзывчивый , особенно гэст-релейшн хочется отметить 👍🔥 В общем, отель супер! Езжайте, не пожалеете 👍
20
Марина Л
Дата отзыва: 19 июня 2026
Отель семейный, хороший
Отдельно благодарю за уборку Songul, наш номер 8174, всегда внимательно и аккуратно прибирала номер и меняла постель
20
Gunel Y
Дата отзыва: 16 июня 2026
Всё прошло прекрасно 👍👍
Еда вкусная и аквапарк очень чистый и безопасный.Guesterlation Айфер,Пеллин и Светлана были очень приветлитвы .Рекомендую семьям.
16
Мария А
Дата отзыва: 14 июня 2026
Отель очень понравился, персонал ответственный, дружелюбный и никогда не заставят долго ждать. Отель очень красивый, территория ухоженная, еда очень вкусная, поварам отдельный респект! Никогда не жалеют арбузов, везде и всегда есть, а когда заканчиваются, то моментально дополняют. Отдельно хочется написать про отдел работы с гостями, а особенно Бека! На все наши вопросы и просьбы решил сразу, очень добрый и ответственный сотрудник, всегда поможет и исправит нюансы, которые могут возникнуть! Отелем довольна, наша семья очень рада, что смогли посетить данный отель. Для детей здесь очень много горок, бассейнов, луна-парк. Сыну и дочке очень понравилось все)
20
daniel m
Дата отзыва: 14 июня 2026
Эйз Гюль и Алтунай делают наши номера всегда супер милыми и чистыми. Мистер Энвер также прекрасно заботился о нас. Спасибо команда selectum
20
Марина Ч
Дата отзыва: 14 июня 2026
Отдыхаем сейчас в этом отеле в номере 9213. Номер хороший с новой мебелью. Уборка отличная. После уборке в номере очень вкусно пахнет. Территория отеля большая и очень зеленая. Гулять одно удовольствие. Кормят вкусно. Море лазурного цвета. Вход в море не очень удобный. Отель рекомендую к посещению.
20
Gulnaz M
Дата отзыва: 12 июня 2026
Впервые посещаем данный отель, впечатления только положительные, очень красивый, еда очень вкусная. Если возникает какая либо проблема отдел по работе с гостями тут же дает обратную связь. Очень советую данный отель !
20
Артур В
Дата отзыва: 11 июня 2026
Очень замечательные ребята в дарятся Алия и Альбер жизнь
20
Анна А
Дата отзыва: 11 июня 2026
Отличный отель, прекрасный персонал. Все отзывчивые , доброжелательные. Детям подарили подарки. Хорошая ежедневная уборка номеров.
20
Иван Д
Дата отзыва: 10 июня 2026
Ну что, поехали!
Я отдыхал в Selectum family resort side с 30 мая и по 11 июня! Сказать честно, я под большим впечатлением, как ко мне здесь относились, прекрасный персонал, который всегда поможет и расскажет как лучше.
На Guest Relations стоят прекрасные девушки, которым очень приятно подходить, хочу выделить Ирину, Кристину и Janna. Они не просто выполняли свою работу, а делали это с искренней улыбкой и готовностью помочь в любом вопросе, будь то информация о территории отеля, экскурсии или просто совет, где лучше провести вечер. Их дружелюбие и профессионализм создавали атмосферу радушия с самого первого дня.
Весь персонал отеля, от официантов до горничных, проявлял удивительное внимание к деталям и заботу о голях. Любая просьба выполнялась моментально, а чувствовалось, что люди искренне рады видеть вас и делают все возможное, чтобы ваш отдых был безупречным. Этот уровень сервиса действительно впечатляет и делает Selectum family resort side особенным местом.
Питание было на высшем уровне: широкий выбор блюд, свежие продукты и изысканные десерты. Каждый прием пищи превращался в настоящее гастрономическое приключение. А ухоженная территория, чистые бассейны и близость моря дополняли картину идеального отдыха.
20
Светлана П
Дата отзыва: 10 июня 2026
Отдыхаем в этом отеле уже 5 раз. Соотношение цена качество. Были и в других, но здесь с детьми отдых супер. Детям в гаджетах сидеть некогда. Аквапарк шикарный, бассейны в лэйках это чудесно, вечером после ужина в луна-парк, но к сожалению не работает сейчас балерина и колесо, потом на шоу, для стойких далее дискотека. Территория большая, зелёная. В этом году сменился шеф повар, всё ооочень вкусно, никто не останется голодным. Однозначно рекомендуем
20
Explore51120423813
Дата отзыва: 09 июня 2026
Selectum Family отличный отель! Прекрасно подходит для семейного отдыха. Еда на любой вкус, импориный алкоголь. Аквапарк, Луна парк, концерты и развлечения целый день! Уборка ежедневная , спасибо Esra!
20
Софья Р
Дата отзыва: 08 июня 2026
Очень хороший отель, чистое лазурное море, широкий выбор на шведском столе. Просторный бассейн, а также аквапарк очень порадовали! Есть где провести время, если устали просто загорать - дартс, волейбол, йога… В общем, все супер!
20
Инна Ш
Дата отзыва: 07 июня 2026
Отдыхаем в данный момент в отеле все шикарно всё идеально еда вкусная персонала отзывчивые отдельное благодарность персоналу на ресепшене Nati начальнику отдела Бурак Бею также девочкам отдела по работе с клиентами спасибо за хороший отдых.
20
Alla j
Дата отзыва: 07 июня 2026
Отдыхали в отеле 6 июня 2026 года всё очень понравилось прекрасная Зелёная территория всё чисто очень понравилось работа персонала на рецепшене девушка Нателла которая мы обратились с проблемой нас не устраивал номер она довольно-таки быстро решила все наши проблемы а мы были очень благодарны за это питание на высоте всё очень понравилось. Отдельно спасибо начальнику отдела по работе с гостями Джейле и начальнику ресепшна Бурак бею.
20
Olga S
Дата отзыва: 07 июня 2026
Очень хорошее обсуждение, персонал очень отзывчивый, особенно Бекмырза ! :) Мы уже 3-ий раз в этом отеле и всё отлично 🥳
20
Елена Я
Дата отзыва: 07 июня 2026
Идеальный семейный отдых на берегу моря чистота, сервис и вкусные завтраки в этом отеле очень уютно ,сервис хороший, персонал вежливый,еда очень вкусная ,очень зеленая и уютная территория с несколькими бассейнами».
20
Maria L
Дата отзыва: 06 июня 2026
Понравился отель, для деток много развлечений, вкусная еда. Отдыхаем второй раз, рекомендую
Очень доброжелательный персонал, спасибо Ayfer, Bekmyrza
20
Кртстина К
Дата отзыва: 06 июня 2026
Отличное место для семейного отдыха.
Много вариаций бассейнов, большой аквапарк, чистая ухоженная территория.
Разнообразие еды.
Номера, возможно, оставляют желать лучшего, но на это можно закрыть глаза)
20
Marianna B
Дата отзыва: 06 июня 2026
Отдыхали в Selectum Family Resort Side и остались очень довольны отдыхом! Отель действительно впечатляет своей огромной, красивой и ухоженной территорией. Много зелени, просторные зоны для прогулок, уютные места для отдыха и прекрасная атмосфера. Территория настолько большая, что каждый день можно открывать для себя что-то новое.
Особенно понравилось разнообразие развлечений для всей семьи. Для детей созданы отличные условия: бассейны, игровые площадки и различные активности. Вечером проходят интересные шоу и развлекательные программы, которые делают отдых еще более приятным и насыщенным.
Также хочется отметить хорошее питание, доброжелательный персонал и комфортную атмосферу на территории отеля. Это отличное место для семейного отдыха, где каждый сможет найти что-то по душе.
Единственный минус, который немного омрачил впечатление, — качество уборки номеров. Полы убирались не очень тщательно, зеркала часто оставались грязными. Кроме того, несколько раз мини-бар не пополняли вовсе или пополняли не полностью, хотя это должно происходить регулярно. Хотелось бы, чтобы этому вопросу уделяли больше внимания.
В целом отдых получился замечательным, и достоинства отеля значительно перевешивают имеющиеся недостатки. С удовольствием вернулись бы сюда снова!
P.s :Заказали обратно трансфер личный через Anex тур,вышел дороже чем брали у другой фирмы по прилёту,в итоге ожидания и реальность конечно...простой микроавтобус ...без удобств,напитков ,телевизора(напитки платные даже вода)...у других фирм совсем иначе всё выглядело...разочарованы..ехали с малышом и ребенком 10 лет..
20
Мистер О
Дата отзыва: 05 июня 2026
Играл в волейбол,ходил играл в дартс,ещё играл в водное поло.Мне очень понравилось!
20
Женя Ф
Дата отзыва: 05 июня 2026
Очень приятный персонал. Особенно Mehmet palazekin! Развлекает детей)
20
Ирина С
Дата отзыва: 05 июня 2026
Приехали второй раз в этот отель. Детям очень нравится, развлечений куча : посещают детский клуб(приставки, аниматоры) , лунапарк, аквапарк, бассейн и тд, куча еды вкусной .
20
Максим Ж
Дата отзыва: 01 июня 2026
Отличный отель, много развлечений, особенно хочу выделить луна парк, много развлечений и аттракционов.
20
AdamZZ73
Дата отзыва: 30 мая 2026
Отдыхали с 22 по 29 мая 2026 года большой компанией: 5 взрослых, 5 детей (16, 14, 14, 11, 7) брали 4 номера.
Главные критерии выбора были:
1. Первая линия, хороший пляж, наличие волейбола
2. Качественное питание (рыба, мясо, напитки, безлимит мороженого...
3. Вечернее шоу, живая музыка
4. Развлечение для детей ( аквапарк, лунопарк, мини диско, футбольное поле)
5. Расстояние до отеля
6. Большая, зелёная территория
Главные переживания были связаны с отзывами про плохой вход в море (опасные природные плиты) и гальку. Поискал видео, поспрашивал в чатах отеля. Получил ответы, купил всем аквашузы и поехали.
Коротко.
Отель понравился, все на хорошем уровне, твердая турецкая пятерка , персонал клиентоориентирован, гвестрелейшен оперативно отвечает и помогает. И детям и взрослым много развлечений, шикарное море, аквапарк, лунопарк, бары и пляж.
С удовольствием вернусь ещё раз
Подробнее
Пляж на 5-, из за плит играть в море на мели опасно, при первом заходе советую изучить визуально дно. Все остальное отлично, для плавания никаких помех. Галька мне не мешала. Из 10 человек аквашузы носил только один ребенок, остальные спокойно купались без них. Широкая линия, много лежаков. Хороший пирс, с него можно прыгать в море.
2 волейбольные площадки, боча.
Брали 2 полета с парашютом у местных
Питание 5. Ассортимент меняется не сильно, но разнообразие огромное, всегда несколько видов рыбы (были дорадо, форель, лосось, скумбрия, тунец), курица мясо в разных видах. Периодически были креветки, клубника, баранина, крошка картошка и др.
Соки пакетированные, апельсиновый сок хороший (не порошковый).
Клубника не очень, но арбузы, яблоки, черри супер.
Есть ресторан 24/7
Перекусы (мороженное, гезлеме, вафли, фрукты) тоже присутствуют.
Мороженное как пакетированные так и в шариках почти весь день
Номер 5. Мы попросили 4 номера рядом в спокойном месте. Нам без доплаты дали aqua std room (вместо sdt mountain). Тихо и красиво, до ресторана идти 5 минут, есть курсирующий шатл. Отдельное спасибо работе guestsrelation. Оперативно отвечают на сообщения в мессенджер, видна заинтересованность в клиентах, помогли передать наши пожелания о номерах.
Территория 5
Большая, ухоженная и чистая. На пляже и у бассейна постоянно убирают
Аквапарк 5. Много горок на любой вкус и риск), есть горки с ватрушками, есть без. Самое крутое, что персонал может по запросу добавить экстрима за счёт вращения ватрушки на зелёной горке. Дети и я в восторге. Плавать в бассейне у горок запрещено по технике безопасности, тут это предусмотрели и сделали дополнительную часть бассейна где можно просто поплавать. Лежаков не хватало
Лунопарк 5.
Очереди не большие (особенно на открытии), персонал следит,чтобы никто не пролазил.
Лодочка - огонь.
Машинки как в детстве, разрешают врезаться, тоже супер
Остальное по проще для детей по младше, но тоже интересно.
Шоу 5
Красивые шоу дополнительные вечерние программы, живая музыка. Можно и посмотреть и потанцевать
Бары 5
Не ценитель крепкого. Шампанское, вино, коктейли на отлично.
Villa Doluca — бренд вин от турецкой винодельни Doluca Bagcilik ve Sarapcilik A.S.. Компания основана в 1926 году и является одним из известных производителей в Турции
Персонал приветливый, делают хорошие коктейли, не экономят.
Минусы, пожелания
В аквапарке не хватало лежаков.
Слобо работает дневная анимация. Она есть и не плохая, но ее надо искать)
На пляже нет музыки, нам ее не хватало.
Пирс лучше сделать безопаснее.
Отдельно сделать лестницу и место для прыжков.
Итог.
Твердая турецкая пятерка.
С удовольствием вернусь
16
Ксения Ж
Дата отзыва: 29 мая 2026
Отдыхали семьей , все отлично, отдельное спасибо guest relations за оперативное решение возникающих вопросов 💐
20
Светлана К
Дата отзыва: 23 мая 2026
Всем привет отель очень понравился весь персонал на ресепшене доброжелательный но особенно хочу отметить как встретила Ирина Степанова и все подсказывала и рассказала русскоговорящая девушка.
20
Natalia45813398253
Дата отзыва: 23 мая 2026
Съездили в отель с семьей в конце мая 2026, жили не в основном корпусе, а в отдельных домиках, номера хорошие. Еда хорошая, разнообразная, уйма ресторанов и баров на территории, всегда можно найти то что по душе, есть импортный алкоголь. Для детей есть водные горки, лунопарк. Все понравилось.
20
Света Е
Дата отзыва: 22 мая 2026
Отдыхала с дочкой с 10.05 по 18.05 в этом чудесном отеле, я сюда приезжаю не впервый раз, а это значит что мне все нравится. Перссоналу огромное спасибо, за их вежливость и внимательность, гиды Анекс тур в этом отеле самые лучшие, спасибо им огромное за наш чудесный отдых, скоро вернусь снова в этот отель.
Я большой любитель комфорта, поэтому вызываю индивидуальный трансфер от компании Экскурсии от Алика, их можно найти через ВК, доставят быстро и с комфортом и что очень важно не дорого.
Всем рекомендую данный отель, я обязательно вернусь туда вновь!
20
Марина З
Дата отзыва: 21 мая 2026
Замечательное место! Очень уютно, большая территория, все есть внутри, никуда ходить не надо )
Для детей есть все!
20
Анна С
Дата отзыва: 17 мая 2026
Отлыхаем в данный момент в отеле май 2026г . Очень хороший отель, один из тех куда хочется вернутся , отзывчивый персонал , хорошая уборка номеров. Отличное разнообразное питание, очень много баров, напитки на разный вкус, в основном импортный алкоголь, большой аквапарк , лунопарк , скучать здесь не придется👍.
20
Руслан Б
Дата отзыва: 14 мая 2026
Отдыхаем в отеле не первый раз это уже второе посещение мы очень довольны дети довольны тем более для детской отдыха отель превосходен все возможности все активности подходят для семейного отдыха отдельно хочу отметить персонал ги aion за отзывчивость за понимание за помощь в периоду отдыха вернёмся ещё
20
Ksu M
Дата отзыва: 14 мая 2026
Отдыхали в отеле в мае 2026 года, уже пятый раз в отеле.
Ребёнок любит Selectum за Лунапарк, вкусное мороженое в течение дня, большие номера с выходом к бассейну
Мне нравится огромная территория, активная анимация, вечеринки, живая музыка каждый вечер. Много отдыхающих славян - все танцуют, активно участвуют во всех программах. Единственное, что надеялись застать пенную вечеринку, но говорят, что их в этом году не будет (
Радостно приезжать и встречать знакомых барменов, официантов. Сын с радостью бежит обниматься с аниматорами. Приезжаешь с чувством того, что ты возвращаешься домой 💔
20
Artūras J
Дата отзыва: 10 мая 2026
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Gökhan Guese Relations и департмену сервиса ресторана! 🙏
Жена случайно забыла золотое кольцо и как оказалось, оно попало в мусорный контейнер. Но ребята не поленились, потратили своё время и всё-таки нашли его!
В наше время такая честность, внимательность и человеческое отношение большая редкость. Спасибо вам за помощь, ответственность и доброе сердце!
Теперь это не просто ресторан с вкусной едой, а место, где работают настоящие люди ❤️
8
Анастасия С
Дата отзыва: 10 мая 2026
Selectum Family Resort Side — НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ⭐⭐☆☆☆ (2/5)
Отель позиционируется как премиум, но это бюджетная "пятёрка" с запросом премиум-цены. После суток пребывания нам пришлось срочно искать другой отель, чтобы отпуск не был окончательно испорчен.
---
❌ КРИТИКА (главное):
Цена vs Качество — полное несоответствие:
Потратили премиум-деньги, получили бюджетный отель. До этого 10 дней в другом отеле — там действительно был премиум за ту же стоимость. Здесь разочарование.
Атмосфера отеля:
- Вокруг все ходят пьяные с утра
- Очереди за барами — народ пьёт с утра
- Вина нормального нет, очень многолюдно
Инфраструктура:
- Отель очень старый, старые корпуса (новый ремонт не помогает)
- Бассейны холодные — подогрев только в крытых
- Огромное количество пластика везде: вилки, ложки, стаканы
- Отель не заботится об экологии — выглядит грязно и безответственно
АКВАПАРК и луно парк🚫:
- Находится в отдельном корпусе, идти 5 минут пешком
- Не подогреваемый — детям очень холодно в мае
- Две самые крутые горки НЕ РАБОТАЮТ
- аттракционы лунопарка из советского времени, аттракционными их назвать сложно
Детский клуб — "ни о чем" 😞:
- Находится не рядом с отелем (рядом с аквапарком, 5-10 минут ходьбы)
- Нет интересных активностей для детей
- Девочки-аниматоры милые, но ребёнок не увлечен, не вовлечен
- ⚠️ НО при этом просят написать отзыв! — это неправильно
Шведский стол — КОШМАР:
- Такие очереди за шведским столом я не видела никогда
- Если не пришёл к началу — всё оплевано, облевано, неубрано
- Столы не убирают нигде— никто не подойдёт, чай не принесёт и напитки тоже
- Концепция "отдельные рестораны" — просто заворачивают оплёванное и недоеденное в тарелку и выдают заново
ИТОГ: ПОТЕРЯДОСТУПУСКА И ДЕНЕГ:
- ❌ После сегодняшних суток в этом отеле срочно пришлось искать другой отель и доспасать отпуск
- ❌ Потрачены и выкинуты деньги, которые нам никто не вернёт на Selectum (премиум-цена за бюджет)
- ❌ Потрачены деньги на второй отель, чтобы нормально отдохнуть
- ❌ Потеряно время на переезд и стресс вместо отдыха
---
✅ ПЛЮСЫ (редкие):
- Рыбные рестораны отеля — очень вкусные дорадо и сибас. Остальное так себе.
- Хорошие дискотеки на улице — вечерние танцы под " руки вверх" порадуют
---
🚫 ВЫВОД:
Не советую никому. Selectum позиционируется как премиум-сеть, но этот отель — фейк премиума. Переполненность, грязь, пьяная толпа, холодный аквапарк в отдельном здании, неработающие горки, неинтересный детский клуб, ужасный шведский стол.
После первой ночи стало ясно: отель не подходит для спокойного семейного отдыха. Приезжайте в другой отель, не теряйте время и деньги. ❌
20
Maria Pilicheva
Дата отзыва: 09 мая 2026
Это лучший отель для детей за приемлемую цену. Территория отеля разделена на две части: у главного корпуса бассейн, несколько горок, магазины и выход к морю. Рестораны, футкорты тоже все там. Вторая часть это трех этажные домики, которые окружены своими бассейнами и выходами к ним. Есть номера и без выхода. Также некоторые выходят на аквапарк, где мы и жили. Аквапарк из двух частей, детская зона для детей 3-6 лет примерно и для взрослых. На территории есть два бассейна для совсем малышей до 3 лет.
Все горки работают с 10 до 12 и с 14 до 17 ч.
Питание в отеле очень достойное. Элитное спиртное есть в лобби баре в отеле, у бассейна в главном корпусе и у аквапарка, а также на самом пляже, где также есть и футкорт. На обед мы не ходили, еды достаточно на пляже. Весь день дают мороженое, всегда можно подкрепиться пиццей и тд.
Лежаков всегда всем хватало, и на пляже, и у бассейна. Полотенца выдают по картам.
Анимация в отеле хорошая, для детей есть целый огромный детский центр, когда был дождик дети там рисовали, делали маникюр, играли и тд. Также есть game центр с автоматами, боулинг, теннис настольный и тд. Теннисные корты. Спа центр. Каждый найдет себе по интересам. Вечером наступает самое чудо для детей-это луна-парк на территории отеля. На вечернюю анимацию мы почти и не ходили, с 20 до 23 ч проводили время в луна-парке, где также работает бар.
Персонал очень дружелюбный, уборка номера тоже вполне достойная. Нам все понравилось, однозначно будем рекомендовать этот отель. Для детей это рай.
20
Tour38990281035
Дата отзыва: 02 мая 2026
Хотим вас с мужем поблагодарить за наше отдых в отеле Selectum Family Resort side,за тёплый приём, отличное обслуживание и конечно же мобильность.На ресепшене быстро,грамотно Angelika решала все вопросы удовлетворяющие нас.Благодарим также отдел по работе с гостями девушек Svetlana,Janna приятной внешности,с улыбкой на лице,дружелюбные и информацию доносят до каждого гостя.Столовая,кафе,рестораны,бары просто идеальные ,премиум класса.
Также благодарим поваров за вкусную пищу,официантов за быстроту обслуживания,горничных за идеальную уборку комнат и конечно благодарность носильщикам,что не оставляют гостя один на один самим собой.
Территория просто 5 всё чисто,уютно,красиво ухожено,много пальм, зелени,цветов,бассейнов с лежаками внутри отеля,просто кайф и супер🔥🔥🔥
20
Елена Т
Дата отзыва: 02 мая 2026
Хочу выразить искреннюю благодарность отелю **Selectum Family Resort Side** за прекрасное пребывание во время нашего фитнес-тура!
Отель полностью оправдал и даже превзошёл наши ожидания🤩! Персонал был невероятно внимателен и профессионален — учитывались абсолютно все наши пожелания. Все организационные моменты решались быстро и с заботой о каждом участнике группы. Мы чувствовали искреннюю заинтересованность и поддержку на протяжении всего пребывания.
Особенно хочется отметить отличные площадки для проведения тренировок. Нам были предоставлены комфортные, просторные и хорошо оборудованные зоны, которые идеально подходили для фитнес-занятий различного формата. Это позволило провести тур на высоком уровне и создать для участников максимально продуктивную и вдохновляющую атмосферу.
Проживание было максимально комфортным: уютные номера, качественный сервис, разнообразное питание и красивая территория отеля сделали наш отдых и работу по-настоящему приятными.
Selectum Family Resort Side — это отличное место для проведения спортивных и фитнес-туров. Обязательно вернёмся снова!
20
Explorer32810193695
Дата отзыва: 01 мая 2026
Шикарный отель, нам очень понравилось! Перед поездкой читали отзывы, но многие из указанных минусов совершенно не подтвердились.
Номера просторные и очень комфортные, всё на высоком уровне. Халаты предоставляют по запросу. Питание круглосуточное, большой выбор блюд. Бары и рестораны — просто отличные, качество сервиса на высоте.
Персонал очень вежливый и отзывчивый, всегда быстро помогают решить любые вопросы.
Пляж великолепный: удобный вход в море, всё чисто и комфортно. Для детей вообще идеальные условия — есть аквапарк, лунапарк, а также детский клуб с аниматорами.
Рядом находится рынок, что тоже очень удобно.
Отель однозначно рекомендую! Единственное пожелание — хотелось бы немного больше разнообразия фруктов. Возможно, в сезон ассортимент становится шире
12
Jose carlos C
Дата отзыва: 30 апреля 2026
Здание красивое и ухоженное - ухоженное, еда хорошая, а персонал приличный, НО Я НЕ ДУМАЮ, ЧТО ЭТО ПРАВИЛЬНО, ЧТО ПРЕДПОЛОЖИТЕЛЬНО 5 - STAR HOTEL ИМЕЕТ КОНДИЦИОНЕР ТОЛЬКО ПОСЛЕ 9 вечера, А ИНОГДА И ПОЗЖЕ, И ТОЛЬКО ДО 7 УТРА. ХОЧУ ПОДЧЕРКНУТЬ, ЧТО В ОТНОШЕНИИ КУБИНСКИХ ГОСТЕЙ СУЩЕСТВУЕТ ДИСКРИМИНАЦИЯ. ПРИЕХАЛА ГРУППА ЧАНКИНА, В ТОТ ДЕНЬ ВКЛЮЧИЛИ КОНДИЦИОНЕР В 17 ЧАСОВ И ВЫКЛЮЧИЛИ ПОЗЖЕ ОБЫЧНОГО. ПОТОМУ ЧТО ИМ ДАЕТСЯ БОЛЬШЕ ПРАВ, ЕСЛИ ОНИ ПЛАТЯТ СТОЛЬКО ЖЕ, СКОЛЬКО Я. ЭТО МЕНЯ ОЧЕНЬ РАССТРОИЛО. Это нужно решать, потому что эта система неправильная. Для меня это уже не 5-звездочный отель, и они должны сообщить об этом гостям, прежде чем заказывать столик.
20
Камила К
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Отдыхали в Selectum Family Resort семьёй и в целом остались с очень приятным впечатлением от отеля. Особенно хочется отметить большую, красивую и действительно удобную для семей территорию: всё продумано, много пространства для прогулок, комфортное размещение, хорошая инфраструктура для отдыха с детьми.
Отель производит приятное впечатление именно своей масштабностью и организацией пространства — здесь комфортно и семьям с детьми, и взрослым гостям.
Из нюансов, которые лично я заметила: в отеле, как видно, часто проходят конференции, поэтому бывает много взрослых гостей, и иногда ощущается дискомфорт из-за курения — особенно во время обеда и отдыха в общих зонах.
Но при этом очень многое скрашивает действительно прекрасная работа сотрудников отеля. Отдельно хочу отметить Guest Relation Жанну — все вопросы решались легко, спокойно, с вниманием и искренним желанием помочь. Очень приятно, когда есть человек, к которому можно обратиться и получить быстрое и доброжелательное решение.
Также хочется поблагодарить сотрудников ресепшен Ibragim и Natella — они помогали по всем вопросам размещения, были очень добры, вежливы и внимательны. Благодаря такому отношению остаётся действительно тёплое впечатление от сервиса.
Отдельная благодарность мини-клубу и его сотрудникам. Для семей с детьми это очень важно. Особенно хочется отметить Дильбару — очень добрая, вежливая, прекрасно располагает детей к себе, чувствуется искреннее тёплое отношение.
В целом отдых оставил приятные впечатления, и могу рекомендовать этот отель тем, кто рассматривает семейный отдых в Сиде
20
Наиль Х
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Приехали в отель уже второй раз нам очень нравится этот отель территория тем более вот номера в Лейк хаусах отель большой персонал улыбчивый отзывчивый всегда во всем помогут тем более представители отдела по работе с гостями Спасибо руководителю отдела Джейле за угощение за помощь за информацию Мы себя чувствовали как у себя дома приедем ещё раз на этот раз в основной корпус надо ещё Попробовать там еда вкусная персонал во всём помогает напитки бесплатно можете угоститься импортом возле основного бассейна и лобби-баре нам всё очень понравилос.
20
Анастасия Т
Дата отзыва: 22 апреля 2026
Отдыхали в отеле Selectum и остались в полном восторге!
Очень понравилась территория — красивая, ухоженная, зелёная, приятно гулять в любое время дня. Питание просто отличное: большое разнообразие блюд, всё вкусно, всегда есть из чего выбрать.
Отдельно хочется отметить развлечения — аттракционы и аквапарк просто супер, понравились и взрослым, и детям, скучать точно не придётся!
Хочется выразить особую благодарность сотруднику на ресепшене Ирине. Она невероятно тёплый, добрый и внимательный человек. Всегда встречает с улыбкой, искренне старается помочь в любом вопросе и создаёт ощущение заботы и уюта с первых минут пребывания в отеле. Благодаря таким людям чувствуешь себя действительно желанным гостем.
Также спасибо массажисту Ренди за профессионализм — отличный специалист!
Отдельная благодарность команде сотрудников СПА-центра за их заботу, внимательное отношение и высокий уровень сервиса. Благодаря вам отдых стал ещё более расслабляющим и приятным!
И, конечно, благодарим всю команду отеля за их труд, заботу и атмосферу уюта. Благодаря вам отдых получился незабываемым! Обязательно вернёмся сюда снова!
4
Татьяна Ш
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Это худший мой выбор на апрель. Огромная толпа конференции. Заехало куча мужчин и отель совсем перестал считаться семейным. Еда очень посредственная. Алкоголь в основном местный. Нужно все время контролировать бармена, чтобы не налил барматуху. Детский клуб самый унылый за все поездки. Девочки-аниматоры вообще не заинтересованы увлечь ребенка.
20
Наталья К
Дата отзыва: 19 апреля 2026
Откель понравился, отдыхали семьёй. Питание просто огонь. Спортзал отличный.
16
Надежда N
Дата отзыва: 19 апреля 2026
Отдыхала в отеле 10 дней в апреле 2026 г впечатлилась большой,зеленой территорией, качественной и разнообразной едой, вкусными алкогольными напитками,хорошим обслуживанием,огромным количеством предлагаемых услуг,.Воспользовалась и аквапарком и атракционами,вечерами была анимация,часто живая музыка, но,как и на дискотеке ,к сожалению,чаще только на турецком языке.но возможно, потому что именно в эти даты было очень много отдыхающих турок Большой ,тёплый бассейн тоже пользовался спросом). Отель все делает для того чтобы отдыхающим было комфортно! Осталась очень довольна отдыхом.
20
Ahmet G
Дата отзыва: 14 апреля 2026
Персонал отеля очень доброжелательный, и это чистый, приличный семейный отель. Я хотел бы поблагодарить Альпера из команды аниматоров за их интерес и заботу. ☺️
20
Alper B
Дата отзыва: 14 апреля 2026
Это был отличный опыт. Я пользовался фитнес-залом, тренер Ахмет очень добрый и полезный. Спасибо.
20
Nisha S
Дата отзыва: 13 апреля 2026
Безусловно, мне понравилось остаться. Отличное гостеприимство , отличная еда , прекрасный курорт и мы бы поехали снова!
20
Екатерина П
Дата отзыва: 12 апреля 2026
Прекрасный отель. Цена была манящая ехали без ожиданий. По факту были в шоке, положительном шоке. Еда прекрасная, есть сертификаты iso по качеству питания и напитков. Территория огромная и разнообразная. Персонал очень отзывчивый и торопливый на исполнение. Сказка, а не отдых. Вернемся еще не раз.
16
Linda LN
Дата отзыва: 11 апреля 2026
Отличный ресторан морепродуктов, персонал включен, и отличный уголок щенков для детей (отдельное спасибо Денизе! ) . Не очень хорошая звукоизоляция в комнатах.
20
Mustafa A
Дата отзыва: 10 апреля 2026
Все классно
Особенно кухня вкусная.
Для семьи и для детей рай.
Кухня Итальянская оочень понравилось
Гарантировано килограмм 10 наберете.
Бассейн чистый
20
Saffron Harrison
Дата отзыва: 09 апреля 2026
Пришла одна с двумя дочерьми. Весь курорт был прекрасным, единственный вопрос, который у нас был, был телефон и воздушный мошенник не работал (или я не знал, как работать) но не был проблемой, так как нам не нужно было использовать его.
У нас было потрясающее пребывание, весь персонал был чрезвычайно полезным и доброжелательным.
Мою дочь, к сожалению, укусил бездомный кот, и врач на месте оказал нам немедленную помощь, обеспечил больничный транспорт туда и обратно и постоянно имел кого-то с нами, по прибытии обратно в отель нас встретили и спросили, как все прошло, нужно ли что-то приносить в наш номер, например, еду и т.д. На следующее утро нам подарили корзину с фруктами и открытку оздоровления поскорее.
Для нашего первого отдыха за границей в качестве одинокого родителя, этот отель вышел за рамки, и я не мог быть более счастлив за их поддержку.
Прекрасная еда, очень чистая.
20
Максим П
Дата отзыва: 09 апреля 2026
очень хороший отель тут уже 5 раз очень добрый персонал и большая территория очень советую отель) ❤️👍
20
Stay24154386164
Дата отзыва: 09 апреля 2026
Отель отличный, бассейн чистый территория большая везде чисто, очень вежливый и отзывчивый персонал, в баре очень вежливые баристы, персонал владеет русским и это очень приятно что можно попросить что нужно, кухня вкусная, отличный отдых 👍🏻👍🏻👍🏻
8
bex
Дата отзыва: 09 апреля 2026
Гостиница была слишком переполнена для того количества объектов, которые были открыты, а это было лишь несколько без четких указаний относительно времени работы.
Нам дали “апгрейд” в комнату дома озера, который, по нашему мнению, не был апгрейдом из-за того, что он был на три лестничных пролета, воздушный обман не работает и окно ванной комнаты не закрывается. Ни один из баров вокруг нас не был открыт, так что это был поход к главному зданию, чтобы получить еду или напитки.
Внутри главного здания не хватало решеток, и поэтому часто приходилось долго ждать обслуживания.
Еда была хорошей, но еда слишком занята большую часть времени
Пытались несколько раз попасть в à la carte, но, казалось, был языковой барьер в гостевых службах (который мы не чувствовали себя полезным, когда пытались решить вопросы. ) и несколько раз нам сказали вернуться позже, в другой день, чтобы забронировать только сказать, что он был полон, в то время как другие семьи имели бронирование в течение двух вечеров подряд.
Я вижу, что когда все открыто это было бы хорошее место остановиться, было, конечно, очень чисто.
Мы бы не вернулись, так как мы любим ходить в местные бары и рестораны для разнообразия, и нет ничего в близлежащих районах
20
Karen N
Дата отзыва: 07 апреля 2026
Наш семейный праздник с моим мужем, сестрой дочерью и нашими 4 внуками. Этот отель удивительно много для семей. Много места, чтобы быть вместе. Холл был очень хороший. Штатные носильщики, кейтеринг, все были очень полезны, особенно менеджер Бурак Gunes и гостевые отношения так очень полезны. У моих сестер был день рождения, и они заставили ее почувствовать себя особенной. Детям было чем их осчастливить. Спасибо за незабываемый праздник. Миссис Нельсон
20
Claudi R
Дата отзыва: 05 апреля 2026
Хорошо, честно говоря, мы только что провели лучшую неделю в Selectum Family Resort Side в Турции 🤩
Это был первый раз, когда мы с сестрой попробовали этот отель (мы обычно едем в Турцию несколько раз в год и обычно останавливаемся где-то еще) , но мы ТАК счастливы, что выбрали это место в этот раз, потому что мы будем 100% возвращаться!
Отель действительно красив, имеет потрясающую атмосферу, вкусную еду, и в целом это просто место, где вы чувствуете себя комфортно все время.
А если серьезно... то главная причина, по которой я пишу этот обзор, это Ахмет из бара!
Он честно сделал весь наш отпуск намного лучше. Всегда улыбался, всегда был в хорошем настроении, и очень хорошо делал так, чтобы люди чувствовали себя желанными гостями.
Мы с нетерпением ждали возможности пойти в бар, потому что знали, что Ахмет будет там ❤️ Он действительно веселый, супер милый, и просто человек, который распространяет хорошую энергию среди всех вокруг. Такой сотрудник действительно имеет огромное значение!
Мы уже заказали еще раз! И мы так рады вернуться, и мы очень надеемся, что Ахмет все еще будет работать там, когда мы вернемся🤞
Точно могу порекомендовать! ! ☀️
8
Lili S
Дата отзыва: 15 марта 2026
Отдыхали в октябре 2024 года и в октябре 2025 года!!! В 2024 году попали на какую то ярмарку из турецких торговцев, в 2025 году еще решили дать шанс отелю, но опять ярмарка за ярмаркой, чувствуешь себя как на рынке
20
irina i
Дата отзыва: 12 февраля 2026
Одназначно всем рекомендую
Отдыхала в этом отеле с 26.09 по 3.10, хочу выразить огромную благодарность всему персоналу отеля за их титанический труд, территория отеля огромная, но чистая и ухоженная, много зелени, за всем таким хозяйством ухаживать я вам скажу очень не просто. Питание в отеле разнообразное, все что хотела не успела попробывать из за большого разнообразия, так же имеется ресторан 24/7 для любителей ночью покушать.
Анимация очень понравилась, она была разнообразна, лично мы отрывались по полной. Одназначно всем рекомендую и сама планирую в 2026 приехать вновь.
1.10 в отель приехало много Турецких мужчин, что то около 300, я ранее читала в отзывах что такие конференции и слеты часто проходят в этом отеле и очень переживала, но все было более чем культурно, музыка правда стала более национальной направленности, но тут уж ребята нужно понимать что мы в гостях, поэтому кому не нравится берём колонку и айда на пляж под наши песни зажигать, мы именно так и делали, отдых у нас прошёл шикарно!!!!
Есть такой момент, читала в отзывах что лучше заказывать индивидуальный трансфер чтобы не терять пол дня отдыха, я нашла в ВК группу Экскурсии от Алика и заказала у них трансфер, переживала, так как самолёт приземлился раньше на 50 минут, но ребята молодцы, уже ожидал водитель с табличкой, о них узнала от знакомых так что можете смело у ним обращаться, они не подведут.
Однозначно вернусь сюда снова, всем желаю позитивного настроения и ваш отдых будет отличным!
12
Евгения Е
Дата отзыва: 03 декабря 2025
Решила написать отзыв. Он будет честным. Отдых понравился ребенку, ему 11 лет. Море, горки, бассейн, что ему еще надо.)) Ухоженная территория. На этом все, что нам понравилось.
Приехали в 10 вечера, заселили быстро. Номер 7068 (страшный сон): вида нет от слова совсем, под окнами работают генераторы(15 ночей отдыха, это было мукой, как на крыле самолета), на балконе не посидеть. Номер не 27 кв, не больше 24. Седьмой верхний этаж, поэтому потолок с наклоном к балкону, номер казался еще меньше. Ламинат и плинтуса все в сколах. Обои не первой свежести (мягко сказано). Балконная дверь, пано над тумбочками (где лампочка) все в пятнах, в разводах, пыль везде. Две розетки: одна около кровати, с одной стороны, другая где чайник. В ванной не было. Слово клининг не знаком был нашему номеру. Убирали так себе, попросила пропылесосить. Горничная сказала, что пылесос не работает. Чаевые оставляли. Только иногда у нас убирала симпатичная молодая девушка мусульманка (очень приятная), вот тогда можно сказать, что в номере убирались. В просьбе поменять номер нам отказали, сказали нет свободных.
Еда. В первую неделю нашего отдыха было меньше народа, поэтому как то не было особых проблем. Мы понимали в каком отеле находимся. поэтому изысков и деликатесов и не ждали. Очередь за креветками до самого входа, оно это надо)). Не было клубники, ну и не было. В целом я ставлю тройку по еде, просто она не приносила удовольствие. Часто то что называется горячим блюдом, было чуть теплое. Во вторую половину отдыха прибавилось людей, стало как совсем грустно с едой. Алкоголь турецкий нам не зашел, один раз взяла клубничную маргариту - вылила, махито выпила, но это было убойной силой. Мы любим красное вино, но вино в отеле очень на редкого любителя. Пили пиво, а вечером ходили в магазинчик за гранатовым, сливовом или вишневом вином. С лежаками беда. Как то пришла на море пол восьмого утра, лежаки на первой и второй линии были уже одеты в полотенца)) это беда в Турции. Не помню в каком отеле лет 10 назад, при заселении давали номера лежаков. До трех часов дня они были закреплены за тобой, после трех дня можно было занимать любой, было очень удобно. Из лунопарка мы уже выросли, раза четыре за 14 дней прокатился на лодочке. Точно так и на водных горках. Плавать после завтрака ходили в бассейн к аквапарку там глубина 170, он хорошо плавает. Редко когда находили даже один лежак. Поплаваем и уходим. Анимация нам не интересна, поэтому не знаю какая она. И последнее, что хочется написать. Я работаю на большом пищевом комбинате, поэтому санитарные и гигиенические правила знаю как отце наш)). Про лобби не чего не скажу - чисто красиво. Шаг в сторону блеск уходит: лифт заляпан, плинтуса не домыты. Ладно, с этим можно смириться. Но ресторан((. Собирают посуду грязную, тут же стол тебе как бы приготовят, смахнут крошки и остатки пищи, какой то не понятной многоразовой тряпкой, протрут стол и салфетку. Понятно отель большой, но не очень приятно.
И еще! Люди, когда мы научимся уважать друг друга. Не пропустим, не замечаем кто рядом и с чем. Потрогаем еду руками, положим назад. При мне женщина руками выбирала кусочки говядины (овощное рагу с мясом), при этом каждый раз облизывая пальцы. Мрак(( Маленькие дети без родителей совершают набеги за едой. Еда падает, соки проливаются. Это не то место, где учат самостоятельности. Знаю, читала чат отеля. Опять наверное я было в разных с вами отелях. Я не понимаю ваши восторги. Бронировала зимой: двое взрослых и ребенок 11 лет, 15 ночей - 456 тысяч, за счет падения курса евро заплатила 407 тысяч. Вернусь - однозначно нет. Посоветую - нет. Друзья были в мае, тоже не в восторге, не вернутся. Ложка меда: знакомые были в сентябре, им очень понравилось.
Запомните номер 7068, все четные рядом такие же. Даже не ходите смотреть.
Хорошего всем отдыха!!!
16
Julia
Дата отзыва: 12 ноября 2025
Отель неплохой, но не пятерка! Итак по пунктам, первое не встречают при заезде, не помогают с багажом ! Только по просьбе помогут при заселении, в пятерках такого не бывает , отдыхаю не первый раз и не только на ол ин )
Номер неплохой, но слышимость ужасная🤪 по просьбе принесли халаты, наборы зубные, бритвенные , горничная на нашем этаже великолепная, приветливая, убиралась ежедневно и хорошо, даже подарки нам оставила )
Еда неплохая, всегда можно что-то найти, но без изысков, сладостей много, но я их не ем) фрукты по сезону -гранаты, мандарины, бананы, груши, яблоки, дыни, апельсины - вкусно 👌 официанты кстати, не подходят фактически, надо самим вылавливать, если что-то нужно 😏
Посуда ооочень старая и нужно выбирать, так как потертости и иногда недомыта 😏 что тоже говорит о качестве отеля, алкоголь разный, но так как я не пью фактически , пила только пиво -оно норм, был крепкий алкоголь разный и местный и импортный , по качеству не знаю🤷♀️ мороженое разное , на улице закуски , которые тоже не ела, хватало еды во время завтрака, обеда и ужина в основной столовой , так как рестораном это сложно назвать 😁
Анимация и аниматоры они есть и как будто их нет 😅 точнее никакая анимация 😅 надо все самой выяснять , искать , что где проходит и когда, такое тоже впервые встречаю в отелях 5* ол ин🤪
Все нужно занимать заранее или ждать очереди, но приехала отдыхать, а не стоять, в ожидании 🤷♀️
Про море, погоде , нет смысла писать, это заслуга природы, а не отеля , здесь все более чем, солнце, море чистое тёплое для ноября ) но много курящих на пляже, это конечно смущало, т к дышать хотелось чистым морским воздухом, а не никотином 😬
Бассейны никогда не посещаю ,когда отдыхаю, т к приезжаю на море или океан, а не на бассейн ) но возле бассейна можно позагорать тоже неплохо и без большого количества людей )
Сауна, хаммам -это отдельная странная история , в отеле есть два хаммама и две сауны, в первые дни ходила спокойно в большую сауну, рядом в паровую, хаммам , но следующие дни было весьма странно, когда на входе встречала массажистка и разворачивала в другую сауну и хаммам , гораздо меньшей площадью и битком набитой людьми, говоря, что здесь только для тех, кто делает массаж , это вообще что такое, что за бред 🤦♂️ там сауна больше по площади , а вы «пихаете» всех в одну маленькую , дабы выбить деньги на массаж у отдыхающих, это нонсенс и снова минус балл ✔️
Вечерние мероприятия один раз были фокусы, а так в основном живая Музыка) а ещё один раз была дискотека на пляже с коктейлями )
Дальше продолжение в клубе на минус первом , не была ,но думаю там делать тоже было нечего )
В воскресенье на бассейне долго играл диджей и по этой причине невозможно было уснуть, далее догадались видимо, что нужно регламентировать время и заканчивали раньше и на этом спасибо 😁
Вывод такой, цена-качество не соответствует 💯, но если вы пьёте нон-стоп и едите также, то это точно ваш вариант , так как минусы вы не увидите 💯😂
В этот отель не рекомендую тем, кто не впервые отдыхает, знает разницу отелей 5 * и любит цивилизованно отдыхать 💯✔️
сама в этот отель не вернусь ✔️
Оценку завысила за горничную на нашем этаже и за персонал , где делают гезлеме 👌💯😁
20
Наталья Д
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Отдыхали в отели с 02.11.2025 г
Отель очень понравился, обслуживающий персонал очень приветливый. Хотелось бы особенно отменить Ирину из отдела по работе с гостями. Очень приветливая, внимательно выслушает, поможет, посоветует!!! Питание как говорится," на вкус и цвет товарищей нет". Нас всё устроило, а кого-то нет. Посещали рыбный ресторан, официанты молодцы, всё быстро и чётко, повару отдельный респект!!! Отдых удался! Цена и качество соответствует!
Отдельное спасибо гиду Татьяне Анекс тур, нам очень с ней повезло!!!
20
Сергей И
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Отдыхали с 31 октября по 8 ноября, 4 семьи. Без всяких доплат дали номера с выходом к бассейну в лайкхаусах. Уборка ежедневная, даже цветами украшали. Еда 24/7,всегда можно что то выбрать. Даже дети привереды находили что поесть. Офигенный шашлык из баранины, креветки по пятницам(рыбная ночь). Лунапарк, аквапарк... Детям прекрасно зашёл. В прошлом году были в 'Селектум Белек. Да, может респектабельнее, но цена в 1 5 раза дороже! Поэтому не понимаю людей, которым за эти деньги что то не понравилось! Ни разу не стояли где то в очереди больше парцюы минут. Концеренции да, были. Но нам не мешали совсем. В конце концов, столько баров, точек питания. Если вам кажется, что в этом месте куча народу, перейдите в следующее,локаций море. В итоге, отдых удался!!!
8
Андрей Г
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Сам отель не плох, но ....
Курят везде: пляж, открытый ресторан и т.д. Присутствие детей
никого не смущает. На пляже после этого остаются окурки и ходить по ним неприятно. В названии отеля family нужно заменить на smoking.
Также очень непритязательное обслуживание в ресторане, официанты не подходят вообще.
За 11 дней пребывания постельное бельё не было заменено. Питание на твёрдую 4. Половина аттракционов и водных Горок не работали, хотя отель был заполнен. Ну и постоянное присутствие местных туристов, сначала день республики, потом конференции. Местные туристы опять же курят везде и постоянный гул в ресторане от них. В этот отель не хочется вернуться.
20
Grigoreva Evgenia
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Отдыхали с 29.10 по 4.11 в отеле семьей 2 взр 2 реб. Отель понравился) хотя немного суетно. Народу много. Питание, бар все хорошо. На любой вкус👍 луна-парк это вообще рай для детей. Жаль, что работали не все карусели. Жили в бунгало на 1 эт, с выходом к бассейну, номер фамили. Красота, тишина, спокойствие 😊 Уборка ежедневная, все принадлежности, шампуни, мыло, щетки есть. Халаты и тапочки тоже. Были в рыбном а-ля карте-понравилось, очень вкусно. А вот в турецком все очень остро( Очень вкусная пицца в 24/7.
В целом отель рекомендую 👍
20
Марсель З
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Были в отеле в ноябре 2025 года, большой компанией 5 семей, всего 21 человек. В отеле нам понравилось всё: большая, красивая, ухоженная территория, разнообразная кухня, хороший бар, аквапарк, лунапарк, пляж с голубым флагом. Очень отзывчивый и по приветливый персонал. Мы заказали для нашей большой компании автобус, чтобы могли съездить в античный город, а потом за покупками в Новамолл, Жанна всё организовала, обо всем договорилась. Всё чётко: увезли, привезли.
Номера нам дали двухкомнатные,с видом на море. Вид прекрасный. Правда, если идёт анимация или дискотека, то всё слышно. Если охота поспокойнее, то лучше домики.
Дети целыми днями то на море, то в аквапарке, вечером лунапарк. Домой приходили в 23 и вырубались.
Бары предлагали хорошие напитки: чивас, Red label, Jack Daniels, Ballantine's.
Очень хорошая и разнообразная еда: мясо разных видов, рыба, мороженое на любой вкус.
Из замечаний: иногда посуда плохо помыта, общественные туалеты не всегда чистые. Возможно, связано с большим количеством людей, но внимание на это надо обратить, не очень приятно. В целом, отель рекомендую, всё супер!
20
Ольга А
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Приехали в отель отдыхать семьей и очень довольны дети в восторге до вкусная сервис хороший благодарим всех за то что поддерживают нас помогает во всём тем более отдел по работе с гостями девочек которые во всём с душой относятся и помогает руководитель отдела Сейле
4
Anastasiia
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Мы отдыхали в этом отеле с 15 по 27 октября, который рекламируется как семейный, и наш отпуск был полностью испорчен. 23 октября здесь проходила крупная конференция по клинингу с участием около тысячи одиноких мужчин. На сайте отеля и в информации тура об этом не было ни слова.
Проблемы:
• Безопасность: Невозможно было гулять одной с нашим 10-месячным ребёнком. Мужчины вели себя навязчиво, стучали ночью в номера.
• Питание: Огромные очереди, ресторан 24/7 был заблокирован, еда среднего качества, трое из нас отравились рыбой. Детское питание ограничено, чаще всего только каша, овощей редко.
• Алкоголь: Настоящий импортный алкоголь был только в одном баре, в остальных наливали местный в импортных бутылках.
• Бассейны и пляж: Большинство бассейнов холодные, только один внутренний подогревается. Полотенца на пляж выдаются только с 12 до 15 часов.
• Анимация: До конференции – хорошо, во время – только для турецких и курдских гостей. Русские, немцы и англоговорящие гости участия не имели.
• Поведение участников конференции: Шумные, невоспитанные, бросали окурки в бассейны, блокировали столы, мешали отдыху.
Отель чистый, территория большая, но наш семейный отдых был сильно испорчен. Рекомендую всем: перед бронированием уточняйте, нет ли конференций или массовых мероприятий. Для семей с маленькими детьми этот отель абсолютно не подходит.
20
Ксения Ф
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Отдыхали 22.10.25 - 29.10.25 большой семьей с двумя детьми))
🏠Брали два номера, один с двумя комнатами - очень удобно! И второй номер для двоих. Номера с балконами, у нас был выход на аквапарк и луна-парк))
🧹Номера чистые, мини бар пополняли каждый день. Территория отеля убрана, ухоженна. Везде дорожки))
🍩Еда и алкоголь 24/7. Ассортимент хороший по еде, по алкоголю тоже интересно)
🌊На территории бассейны различные, для деток есть отдельные места. Море было теплое! Пляж чистый. Лежаков хватало всем) Территория отеля большая!
🤵Персонал на ресепшен отзывчивые, спасибо за им за помощь! Всегда подскажут любую информацию!
💫В отеле ваш гид, посоветует экскурсии и сориентирует по вылету самолета.
🪩 Бесплатный луна-парк, сын вообще в восторге! У детей в ресторане отдельные столы. Имеется корпус огромный, где развлекают деток))Ночью есть дискотеки для взрослых 😏
Мы остались довольны!
4
Алина Л
Дата отзыва: 30 октября 2025
22.10 заселились в отель, на следующий день прибыла целая толпа Турков одних мужчин. Ведут себя безобразно. Ужас полный как можно одних мужчин заселить в семейный отель где все с детьми они как муравьи по всюду. По вечера какой то форум который проводится прям в отеле с этой толпой. Орут на весь отель. Прежде чем ехать сюда подумайте 100 раз нужно вам это или нет. Как оказалось это проходит каждый год, и не раз . Каждые 3 дня толпа этих Турков обновляется одни уезжают другие заезжают ( количество 600-800 мужчин) . Любой может попасть на этот сбор. Не уважение к клиентам от Владельца отеля.
20
Paradise31023001926
Дата отзыва: 29 октября 2025
Классно высокий сервис, рестроан 7/24 персонал очень гостеепримный, большой ресторан тлже очень хороший, еда вкусная, все вкусно и классно, комнаты очень чистые
20
Ndjdjx B
Дата отзыва: 28 октября 2025
Идеальный сервис отеля для семей! Еда и уборка чудесные. Спасибо за отношения с гостями, они помогают для всех нужд! Мы тоже любили SPA-обслуживание.
20
Heny A
Дата отзыва: 28 октября 2025
Отель хороший. и большой отель. и мне здесь весело. ресепшн окей. Рама дан сопан. ешь ногу хорошо. . и красивый вид на отель
12
Banu
Дата отзыва: 28 октября 2025
Мы приехали в этот отель в конце октября 2025 года . После первых нескольких дней очень большая группа мужчин зарегистрировалась в рамках организованного мероприятия. Внезапно везде появились сотни людей, которые вели себя чрезвычайно громко и мешали работе.
Отель рекламируется как семейный курорт, и мы приехали с нашими детьми-подростками. Мы останавливались в номерах озера, платя больше, чем стандартный тариф, надеясь на более эксклюзивный и спокойный отдых. Однако мужской группе были предоставлены комнаты и в домах на озере. Они кричали до трех часов ночи, и было около десяти человек с одной стороны нашей комнаты и еще десять с другой. Мы с дочерью даже не могли спокойно расслабиться на шезлонгах, предусмотренных для нашей комнаты.
Я не понимаю, как гостиница с семейной концепцией может принять такую большую группу организации рабочих одновременно с семьями на отдыхе. После прибытия этой группы наш праздник был полностью испорчен. Свободных мест в ресторане или в комнате отдыха перед вестибюлем не было, а официанты в ресторанах не справлялись с количеством людей.
С положительной стороны, персонал отеля был очень добрым и сделал все возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно. Они предложили нам бесплатное питание по меню и доступ к частным пляжным хижинам, которые мы оценили.
20
Widya Y
Дата отзыва: 28 октября 2025
Отель хороший. Чисто и очень красиво. Фирменный спа очень хороший. Спасибо за все, что есть, и семьи очень счастливы
20
Usha T
Дата отзыва: 28 октября 2025
Этот отель очень хороший спа девушки очень дружелюбный наш менеджер или информация также хороший и отель объект так хорошо любит бассейн. .
4
Alex
Дата отзыва: 26 октября 2025
23.10 заселяется 800 мужчин и начинается хаос! А далее отель подстраивается под Матив турецких ребят. Не пониманию ля чего проводить форум без предупреждения, прошу впредь туристическим агентствам предупреждать о мероприятиях такого рода!
20
София Р
Дата отзыва: 23 октября 2025
Отдыхаем с семьей в отеле Селектум
Нам очень нравится. Играли боссу, волейбол. И каждый вечер разные шоу программы. Праздновали Hellowen с аниматорами было очень весело. Лаура , Мустафа, Заира, Эге, Сулейман
20
Елена С
Дата отзыва: 18 октября 2025
В отеле действительно хорошее обслуживание. Бюджетная пятерка. Не плохой аквапарк. Очень понравился представитель Анекса, впервые встречаем не навязчивые экскурсии. Питание - голодными не останетесь. У этого отеля нет своего пляжа (искусственный), зато через 15 минут ходьбы есть натуральный пляж от отелей Джустиниано и Литор.
20
volod_kuzm
Дата отзыва: 17 октября 2025
Был 2 ночи с 15 по 17 октября 25 года - встречались с друзьями из Германии. Отель хороший, но номер в домике возле бассейнов, туалеты на пляже слегка уставшие, но в целом все очень хорошо! Шикарные завтраки, обеды и ужины... Для примера одних только джемов, варенья насчитал 15 видов, мед в сотах... И все остальное по аналогии - мясо, салаты, фрукты, алкоголь... Очень порадовало доброжелательное отношение сотрудников в отделе с рускоязычными клиентами - Юлие и ее коллеге отдельное спасибо! Вы большие молодцы и отель с вами только выигрывает!
20
Quest34340704056
Дата отзыва: 17 октября 2025
У нас здесь был отличный семейный отдых! Номера были чистыми, еда была действительно хорошей, и все были такими доброжелательными. Огромное спасибо команде по связям с гостями — они были суперполезны и быстро помогли мне найти потерянную сумку. Очень ценю!
20
Виктория Д
Дата отзыва: 17 октября 2025
Нам очень понравилось наш отдых! Спасибо за гостеприимство! Особенно девочкам по работе с гостями! Наргиза и Кристина Спасибо большое мы снова приедем!!!
8
Stay53696034112
Дата отзыва: 16 октября 2025
На пляже вообще нет свободных лежаков! И это в октябре! Когда людей итак не много. И почему-то никто не следит за теми умниками, которые "резервируют" лежаки на целый день своими полотенцами и уходят надолго непонятно, куда. Очень неприятно заплатить столько денег за отдых и ходить искать по полчаса лежаки с двумя детьми.
Вода в бассейнах вообще ледяная, даже в детском. Нету ни намека ни на какой подогрев.
Плохая слышимость. В один из вечеров прям под окнами жилого корпуса пел турецкий певец до 12 ночи. Это было ну ОЧЕНЬ громко. Первый раз вижу такое в семейном отеле, где большинство людей отдыхает с детьми.
И в довершение картины мой младший ребенок схватил в этом отеле Коксаки. Отдых испорчен окончательно. Нет никакого желания в принципе когда-нибудь ещё возвращаться в Турцию
20
Safari43990487393
Дата отзыва: 15 октября 2025
Приехали в отель с семьёй. Территория большая, в ресторане большое количество вкусной разной еды. В течении дня имеются развлечения и для детей и для взрослых. Волейбол, дартс и др. Дартс проходит уходит крайне увлекательно и эмоционально. Ведущим дартса Заире и Эге огромная благодарность за подаренные эмоции
20
Alexander K
Дата отзыва: 14 октября 2025
Bilal anakiz mehmet yildiz all lobby супер высший класс обслуживание всегда внимательный и обходительный большое спасибо
20
Артур Г
Дата отзыва: 14 октября 2025
Великолепная программа для развлечения детей!!! Для разных возрастов не зависимо от того носителем какого языка является ребёнок, для меня как родителя это очень радует и очень приятно!
20
Марина Е
Дата отзыва: 14 октября 2025
Были несколько раз в игровом клубе, ребенок 4 лет оставался с удовольствием, играл в Плейстейшн и Лего, аниматоры следили за ребенком
20
Mikhail
Дата отзыва: 13 октября 2025
Отличный большой отель для семейного отдыха! 🙌 Обслуживание на высшем уровне, широкий и разнообразный выбор еды и напитков, детский клуб с множеством развлечений, классный аквапарк с горками! Анимационные программы достойны отдельной похвалы!!
Пляж - отличный! Чистый, с мягким песком и плавным входом в воду! Собственный пирс - несомненный плюс 👍
Персонал отеля заслуживает отдельных аплодисментов 👏, отдел по работе с гостями всегда на связи, готовы помочь в любой ситуации, быстро реагируют на все просьбы и запросы, а главное - помнят все наши пожелания 🤝
Ни одного нареканий нет, все идеально!
Планируем вернуться. До новых встреч! 🤩
8
Anastasia C
Дата отзыва: 11 октября 2025
Отдыхаем в отеле на данный момент, октябрь 2025. Впечатления отвратительное, в Турции отдыхаем стабильно раз в год с 2007 года. Такое отношения к гостям я еще не встречала НИГДЕ. По пути к главному ресторану 2-ой день подряд пахнет сигаретами, там сидят турки и все практически поголовно курят (фото прилагаю). К большому сожалению, администрация никак не повлияла на эту ситуацию.
Официанты абсолютно не готовы обслуживать гостей, я не смогла взять элементарно своему ребенку воды, ни в баре самостоятельно, ни у официанта…. Как черепахи все приносят (если, дай бог, приносят). При плохой погода, закрытый бассейн был ЛЕДЯНОЙ, купаться не возможно, бедные дети мерзли сразу же как заходили в воду. Детский аквапарк туда же — вода холодная, дети не могут купаться, отчаянных 2-3 ребенка на зону. Отвратительно просто. Я абсолютно не советую этот отель, очень жалею, что выбор пал сюда.
Из плюсов: номер, чистый, новый, большая территория (есть где погулять), еда ну на 4, в других отелям было и вкуснее
16
Александра А
Дата отзыва: 11 октября 2025
Муж сказал, послед.раз едем в Турцию. Вчера только прилетели. Первый раз в этот период отдыхали в Турции, до этого отдыхали летом.
Сначало как то всё вроде хорошо. Номер дали в основном здании фэмэли с видом на море за 230 долларов доплаты. Мы рады)
Но оказалась слышимость ужас. Первый раз такое. Много где были и жили и в бунгало и в основных зданиях. Но слышимость как здесь, еще не встречали. Кто с детьми, не очень советую основное здание. Еще в номере в ванной у нас не работала вытяжка и все запахи шли в комнаты. Берите лэйки.
Приехали в 24:00 в отель, кушали в ресторане 24/7. Плюс отеля, доя гостей, кто приехал поздно, чтоб перекусить.
Вообще везде кормили вкусно. По еде 5.
Т.к. мы попали в конец сезона, в отель приехало отдыхать 70% турков примерно. Все анимации, которые были в сезон отменили. И были шоу и песни для турков) пели они до 12 ночи всегда. Бывало кто то видимо в караоке пел русские песни. Даже спа услуги пересчитали для турков на 20% меньше сделали.
Когда был ураган и шторм 2 дня, все отдыхающие сидели в лобби. Яблоку негде упасть и никаких анимаций, кто во что горазд был.
Еще момент, в ресторане такой гул стоит, как муравейник, порой друг друга не слышно. Опять же не сезон и много турков.
Все говорят русские свиньи, курят, пьют, ведут себя плохо.
Поверьте, наши отдыхающие вели себя более чем достойно.
Аквапарк классный, но мы сходили туда пару раз и надоело.
Один раз катались на горках у пляжа. Лунапарк хороший. Ходили вечерами туда, пока погода не развела нас)
Рядом с отелем классный базар, аптеки. Продают много чего из одежды. И очень низкие цены, взяли мужу жилетку теплую за 1.000 р.
Еще оооччень много кошек, котята в больными глазами, ходят даже в основном ресторане. Многие чешут попы об плитки у бассейна, значит у них глисты.
Ждали, ждали отпуск, а так и не отдохнули.
20
Михаил Б
Дата отзыва: 10 октября 2025
Отдыхали в начале сентября 2 взрослых и ребёнок 6 лет. Хочу выразить большую благодарность отелю Selectum Family Resort Side 5 за наш отдых. Это было первое наше путешествие в Турцию (ранее посещали только Российские юга) и это было прекрасно. Да, может быть есть недочёты и какие-то минусы , но нам это всё перекрывало плюсами от отдыха, хорошему отношению персонала, отличной работе аниматоров, море, солнце=)
Может быть кто посетил другие отели есть с чем сравнивать, мы сравниваем с нашими курортами и по сервису это не сравнимо.
С чего начать… Приехали мы вечером около 21 часа, заселение прошло очень быстро, так как мы опоздали на ужин мы пошли в ресторан 247 и вкусно покушали и попали ещё на вечернюю дискотеку. Далее проводили прекрасно время в бассейне, жена ходила на акваэробику, ей очень понравилось – тренеру Анне респект! Аквапарк тоже очень понравился тусили там часто с ребёнком. Отдельное спасибо за детский клуб , ребёнок просился туда каждый день, но в основном для игры в плейстейшн, майнкрафт=) , поэтому у нас с женой каждый день было пара часов вдвоём прогуляться и насладиться территорией отеля=)
По морю – да, с берега не очень заход, при том что нет волнорезов и были почти всегда волны, но мы спокойно купались с пирса, сыну даже больше нравилось нырять с мостика в нарукавниках. С лежаками да проблема , но это и правда вина не отеля , а отдыхающих, которые занимали полотенцем с утра и не приходили, мы оставляли вещи только когда не надолго отлучались, например на обед, но если планировали просто прогулки , то забирали вещи и освобождали лежаки, да и заминали мы на троих обычно 1-2 лежака только для вещей и позагорать и почитать книжку жене, так как сын рядом почти не вылезал из воды, а я предпочитал наслаждаться коктейльчиками в тени деревьев в баре возле большого бассейна, кстати по бару отдельное благодарность привет вечернему бармену KADER и из дневной смены официанту ZEHRA (больше они меня запомнили конечно как Морганмэн=))) Так же почти не пропускали игры в дартс , было весело, спасибо Ангелине и Берканту.
По еде - пытались разнообразить и кушали то на шведском, то в ресторане 247 или перекусы, посетили рыбный а ля карт – нам понравилось, пару дней уставал от еды и были разгрузочные дни - фрукты и коктейльчики=). По алкоголю, тоже всё норм, пиво, коктейли (иногда наливали алкоголя ну прямо от души=), да , импортный нужно просить, но как и писали местный тоже не плохой.
Крутые шоу , которые проходили на поле, очень понравилось.
Вай-фай работал хорошо на всей территории.
В общем и целом отдых нам очень понравился, уезжать и прощаться с персоналом было грустно, поэтому очень хотим и планируем посетить Вас снова в сентябре следующего года, но как говориться – время покажет=)
4
jwest
Дата отзыва: 07 октября 2025
ВНИМАНИЕ! Кошмар для отдыха: угроза, завышенные цены, брошенный Selectum Family Resort Side, несмотря на оплату.
20
Ivanca
Дата отзыва: 07 октября 2025
Достойный отель соответствующий цена-качество.
Просторные номера. Проживание делится на главный корпус и лейки (дома у озера). Территория отеля огромная поэтому в аквапарк, в лунапарк от пляжа возит шатл.
В мини-баре: вода, газировка, 1 бутылка пива. Снеков нет. Чай, кофе. Пополняют каждый день.
Уборка посредственная. Чаевые не помогают. Кровать заправляют и всё.
В отеле много мест, в которых можно поесть. 2 главных ресторана: в главном корпусе и в лейках. Несколько алякарт ресторанов, бары. Еды много.
В барах наливают качественный алкоголь. Коктейли вкусные.
Понравилось, что в отеле насыщенная развлекательная программа для взрослых. Вечерние шоу и главное, дискотеки после шоу каждый день!
Спортивная анимация была насыщенной только до начала сентября. Когда я приехала каждый день были йога, акваэробика, степ, зумба, канго джампс, бачата, каждый день по несколько спортивных занятий. Девушки Севги и Анна очень профессионально и интересно проводили тренировки. Но через неделю их отправили домой. И спортивные мероприятия сократились до минимума. Часто вообще не проводились, хотя в расписании стояли занятия. Аниматоры сказали, что не договорились кто будет вести и поэтому решили не проводить. А то что проводили, было ужасным скучным и непрофессиональным.
Зачем отправлять домой хороших специалистов, когда загрузка отеля ещё полная?! Многим отдыхающим не хватает спортивной активности.
Зато других аниматоров, которые непонятно чем занимаются было много. Я видела, что работают только несколько человек. Вечером вообще все сидят в телефонах и не заинтересованы в развлечении гостей.
Вечером из аниматоров видела, что работает Анна (та, которая вела спортивные занятия, а потом уехала), она зажигательно танцевала перед сценой. На неё очень приятно посмотреть. Остальных вообще не видно и не слышно. Лучше бы отправили домой несколько других человек, а тех, кто действительно работают на результат, оставили.
В воскресенье у всей анимации выходной день. Уже все отели перешли на систему, когда аниматоры ходят отдыхать в разные дни и все взаимозаменяемы. Одни отдыхают-другие работают. Я приехала на отдых в воскресенье и уехала в воскресенье и получается вообще 2 дня было скучно.
Спасибо, что, хотя бы дискотека была каждый день и в воскресенье тоже!!!
Ещё из пожеланий:
- сдвинуть по времени спортивные мероприятия на более позднее время. Чтобы было уже не так жарко в 17:00, в 17:30. А то в 15:00 ещё очень жарко и душно.
- ещё придумать анимационный танец и танцевать его перед шоу программой вечером. Это же очень весело. Во многих отелях это есть. А то ведущий каждый день говорит одно и тоже.
Вход в море только в специальной обуви. Бассейны чистые.
Во взрослом аквапарке очень много маленьких детей. Спасатели разрешают всем кататься с горок, даже младенцам. Но у детей рядом есть свой аквапарк-детский. Вот пусть дети там и катаются. А то они только очереди создают. Непонятно зачем пихать на горки совсем маленьких детей. Взрослый аквапарк должен быть для взрослых и подростков.
Такая же ситуация в игре в бочу на пляже. Утром на 3 взрослых человека 15 детей, которые младше 10 лет и которые не умеют играть. И вместо игры в бочу дети хаотично разбрасывают эти шары или просто держат в руках и не хотят отдавать. Взрослые игры должны быть только для взрослых и подростков.
Туалеты возле пляжа всегда очень грязные. Понятно, что людей много, но тогда уборка туалетов должна производится чаще.
В целом отель очень даже неплохой, но требует немного корректировки по выше описанным моментам.
20
Света Е
Дата отзыва: 07 октября 2025
Впервые была в этом отеле, хочу сказать огромное спасибо всему персоналу за ваш труд!!!! Отдых прошёл просто замечательно, все было на высоком уровне, еда, уборка номеров, чистота территории, вечерние програмы отличные.
Однозначно вернусь снова и всем рекомендую. Спасибо вам за наш чудесный отдых!!!!
Хочу выразить особую благодарность туроператору Интурист, наш гид Ибрагим, спасибо за чудесную поездку и за вашу отзывчивость.
16
Grenscia
Дата отзыва: 04 октября 2025
Фантастическая неделя с женой и дочерью 11 лет
Все, что вы можете спросить у выбора семейный курорт имеет его
Идеально подходит для семей с детьми всех возрастов
Много развлечений отличные ночные шоу
Он чистый все включено
События, которые, по вашему мнению, не
4
Павел Г
Дата отзыва: 03 октября 2025
Отель не соответствует уровню 5*, максимум 3*. Сравниваю с Selectum luxury resort belek. Антисанитария полнейшая. Годовалый ребенок на второй день пребывания весь покрылся сыпью, поднялась температура до 40 градусов. Фото, представленные на сайте и у турагента, не совпадают с действительностью - я никогда не вернусь в этот отель. Вокруг отеля трущебы, это как попасть в рабочий поселок Советского Союза во времена 90-х годов - кругом грязь, развалины и нищета. Во всех без исключения ресторанах отеля - грязная посуда, грязные столы и стулья. Персонал неотзывчивый - чтобы на тебя обратили внимание надо прям постучать по плечу.
При бронировании отеля указано, что это ultra all inclusive, но по факту это не так. Виски jack daniels и chivas, только на лобби баре и не всегда. Ликер ballis отсутствует. В основном везде только местный алкоголь. Все напитки из баров приходится брать только в одноразовых стаканах, так как стеклянная посуда вся грязная и липкая. Пиво только efes и только на розлив в пластиковые стаканы. Баночных напитков нет совсем никаких (исключение в холодильнике в номере по 2 банки пепси и оранж). Халатов в номере нет, только по запросу. Полотенца меняют только по запросу. По факту по 1 полотенцу на человека, а не по 5.
4
Андрей Т
Дата отзыва: 03 октября 2025
Решил я написать отзыв об отеле Серектум. Приехали мы 24 сентября на 11 ночей. Сразу пишу для тех кто стоит перед выбором ехать сюда или нет. Вот честно,как на духу ..ни в жизнь больше не посоветую никому и не приеду сам..Теперь по порядку.
Трансфер, только Индивидуальный. Написано дорога до отеля занимает 45минут, вранье 2,5 часа...нас забрал самый большой автобус какие только есть у них и он,по одной паре полтора часа разводили других гостей по отелям.
Размещение: нам нужны были два номера так как летали с детьми и внучкой. Дали номера на озёрах. Сейф не работает,душ сломан..попросили другой. Дали на следующий день в основном корпусе на последнем седьмом этаже. Все бы ничего, НО, у соседнего отеля стоят два генератора или как их там шум круглые сутки. Спать с открытым окном невозможно от слова совсем. Кондер шумит...
Следующая беда лифты...по 15 минут стоишь ждёшь пока он приедет. Непонятно почему,он собирает всех подряд и вверх и вниз...
Дальше ресторан,там в принципе без претензий но и без изысков.Раз в неделю Дали суши...гоните сушистов в шею ,это не суши...Кошки везде, в ресторанах,аафе на пляже...везде воняет кошачей мочей..
Дальше , бассейн ...в детском бассейне вода ледяная. РЕБЕНОЙ ПОЙМАЛ ВИРУС КАКСАКИ....и это отель ориентированый на детей...
Хотели сделать фото на годовщину свадьбы местный фотограф зарядил 10 баксов за одну!!! Фотографию. Везде 100 долларов за 25 фоток. Здесь вот так.
Дальше пляж...вход очень опасный ,только в коралках!!
Еда на пляже чисто симфолическая. Бутеры,хотдоги,фрукты. Напитки как и везде. Пиво,коктейли.
Теперь самое неприятное......
Я читал про это в отзывах прошлого года,но,не обратил внимание,думал разовая акция,ан нет....
1 октября в отеле открылась какая то выставка,или что там. Привезли кучу народу местных мужиков. Вчера признали 700 это 2 октября. Завтра ещё приходят тысячу.....они везде, в барах не подойти, кусками по 10-15 человек. Курят,орут...разглядывают женщин...
Отель,повторяю позиционируется как детский!!! НА ПЛЯЖЕ СТОИТ КАЧЕЛЯ ДЛЯ ФОТОСЕССИЙ. ЭТИ УМНИКИ ВЫТАЩИЛИ ЛЕЖАКИ ПОСТАВИЛИ ПОЛУКРУГОМ ВОЗЛЕ КАЧЕЛИ И СИДЯТ. ВИДИМО ОТЕЛЬ ДОЛЖЕН РАБОТАТЬ НА ЭТИХ ДЯДЕЙ...
Здесь никакой клиентоорентированости...
АДМИНИСТРАЦИЯ,ПРИМИТЕ МЕРЫ !!!
20
Александр Т
Дата отзыва: 03 октября 2025
Отдыхал в этом отеле с семьёй в сентябре-октябре 2025 года. Все очень понравилось: всегда открытые бары, детская анимация, где можно оставить детей играть и заниматься своими делами. Было несколько вечерних программ (экстрим, цирк), которые очень понравились детям и нам с женой.
Еда очень разнообразная, можно найти любой вариант на свой вкус. Есть возможность ездить на экскурсии в Анталью и Сиде.
Очень рекомендую отель для семейного отдыха, сами возможно сюда вернёмся.
20
Евгений К
Дата отзыва: 02 октября 2025
Очень понравилось в отеле!!! Все работники приветливые и вежливые, девушки в отделе по работе с гостями выполняют свою работу качественно и полноценно! В особенности Жанне и Юле большое спасибо Спасибо Вам за все, надеемся приедем ещё!!!
12
Наталья Ф
Дата отзыва: 02 октября 2025
Пишу по горячим следам) только вчера прилетели из отеля.
Проживали в домиках на 3-м этаже. Собственно вид с балкона и расположение вытянуло весь отдых.
Столовая : еда в основном корпусе (центральная столовая) достаточно разнообразная, голодными не останетесь. Сильно хромает чистота. Столы грязные, раздача грязная. Со столов не успевают убирать. Обслуживающий персонал столовой расслаблен, болтают , сидят в телефонах. Бокалы , тарелки, приборы в разводах или плохо промыты. Да и в принципе столовая не справляется с большим количеством посетителей, стол найти сложно а чистый стол - не возможно.
Второй малый ресторан : по чистоте ситуация аналогичная. Разнообразие еды - гораздо меньше выбор чем в центральной столовой. Но безусловное преимущество - всегда есть свободные столы, меньше людей и как по мне уютней. Весь ресторан на открытом воздухе, часть столов под деревьями, часть под большим крытым навесом.
Туалеты на территории (пляж, ресепшн, бассейны, аквапарк): это боль… грязь и вонь везде. Даже центральный туалет у ресепшн не убирается. С учетом большого числа детей в отеле , туалеты для деток не адаптированы ну и полная антисанитария.
Номера: на любителя. Как по мне уставшие. Где то что то отваливается (у нас ручка на балкон оставалась переодически в руке ). Опять же про уборку, убирают плохо. Сами просили уборщицу, даже ходили к гастралейшен, не работает . Полы не моют (так слегка веником помашут) , балкон вообще не трогают, муссон забывают выносить и никто им не указ )) сама протерла полы на балконе, тк были залиты чем-то сладким. Отдельная история с пополнением мини бара) его пополняют ежедневно, где-то в районе 8:30 утра, 2 раза стучат и заходят и порой ты не успеваешь накинуть на себя одежду или просто проснуться ибо отпуск ))) хочется поспать .
Пляж: о это прям сериал - драма каждый день. Тк в отеле 95% отдыхающих наши соотечественники , то бои за лежаки идут не на жизнь а на смерть. Народ прям конфликтует. Лежаков не хватает совсем, найти место после 9:00 утра крайне сложно. Пляж песчано галечный , опять же грязный (бычки , куски еды , стаканчики). Вход в воду сложный - через полосу гальки , на дне большие булыжники(надо аккуратно заходить). Но самое неприятное оказалось для нашей большой компании с кучей детей это - песчаные мухи. Нас просто искусали, кого-то больше кого то меньше. Хуже было аллергикам , ходили как в ветрянке. И эти укусы очень сильно чешутся . Пили антигистаминные в место алко )) и мазались мазями от чесотки (купили в местной аптеке).
По алкоголю : выпивающим понравиться. Алкоголь в основном импортный, льют рекой, коктейли делают. Я лично пила местное вино- очень неплохое. Мужчины перепробовали весь бар )) и остались довольны.
Аквапарк и бассейны: нам не повезло , вода была везде холодной, покатались конечно но особого кайфа не получили. Что странно даже в детском аквапарке холодрыга, дети с синими губами плещуться. Мы побоялись своих туда окунать.
Как писала выше, отель на 95% состоит из русских, что накладывает свой колорит в виде песен Аллегровой и Шуфутинского у бассейна )) и пьянкньких соотечественников которые считают что приехали на курорты Краснодарского края и все обязаны понимать по русски что он/она хочет 250 грамчиков текилочки … никого не хочу обидеть но это просто свинство. Ну хоть пару фраз по английски выучите! Ну и пляжные побоища за шезлонги.
И да еще совет, если вдруг придется вам заболеть, не обращайтесь к отельному врачу это не врач, это фельдшер который максимум может приклеить пластырь. Сразу в страховую.
Еще много что можно написать, но основное изложила ,то что тронуло именно меня. Больше сюда не ногой.
20
Belchenko D
Дата отзыва: 01 октября 2025
Великолепное место для семейного отдыха, где каждый найдёт себе занятие по душе! Особая благодарность детскому клубу за внимательный и заботливый подход – мой ребёнок ходил туда с огромным удовольствием. Кухня просто восхитительная, а сам отель – настоящий оазис комфорта и уюта, из которого не хочется уезжать!
20
Мария
Дата отзыва: 30 сентября 2025
В отеле упор на детские развлечения. Очень понравился детский клуб, парк аттракционов, аквапарк! Все очень понравилось!
20
Лина Ермак
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Отель 💯 % совпал ожидание-реальность.
Незаметно пролетел месяц в отеле.
Проживание в главном корпусе. Номер стандарт - просторный. Балконы на последнем этаже больше, чем на нижних. Нужно иметь ввиду, что из-за крыши, потолок немного ниже, чем на других этажах. Халаты по запросу.
Мини-бар пополнялся ежедневно. Без нареканий. Огромное спасибо, что не рано утром. Была возможность выспаться.
Уборка включает только заправку кроватей и пополнение расходников (шампунь, кондиционер, лосьон) и то не всегда, мусор из ведра тоже периодически не выносился. Влажную уборку не заметили вообще. Из плюсов, что уборка проходит в течении дня, и, например, если пол дня находился в номере, то после обеда или даже вечером всё равно, придут убираться, пока вас не будет в номере. Утром никто не ломится в дверь с уборкой или с пополнением мини-бара.
Питание в главном ресторане очень достойное. Всегда присутствуют мясо и рыба. 1 раз в неделю морепродукты (креветки, кальмары и т.д.), есть станция гриль. Устраивают тематические ужины: мексиканский, рыбный, итальянский. Огромный выбор фруктов. Вкусные десерты.
На завтрак и ужин ресторан сильно загружен. Официанты стараются сделать всё возможное, но их не хватает на такое количество отдыхающих. Свободный и чистый стол приходится поискать, но не критично. Официанты все очень вежливые и даже не смотря на загруженность стараются выполнить всё качественно и быстро.
За пределами главного ресторана очень много точек с едой, где можно поесть в течении дня. Не только фастфуд. Мороженое в свободном доступе. Работает круглосуточный ресторан, где можно поесть ночью.
Огромный плюс, что на каждом шагу есть холодильники с водой (пляж, бассейн, возле баров), где можно взять воду/айран без очереди.
Из аля-картов были только в рыбном ресторане. Вкусно, но без изысков. Ресторан находится на пляже, поэтому можно увидеть прекрасный закат.
Самым главным плюсом этого отеля считаю анимационную команду и насыщенную спортивно-игровую и шоу программу! Благодаря этому в отеле не пришлось скучать.
Утром традиционное пожелание хорошего дня, персонально всем отдыхающим на бассейне и на пляже, это поднимает настроение на весь день. Приглашение принять участие в играх и спорт-активити. На бассейне озвучивание программы на день и анонс вечернего мероприятия. Отдельно хотелось бы отметить нескольких аниматоров, которые действительно вкладывают душу в свою работу и "горят" своей работой!
Огромная благодарность Sevgi, которая проводила йогу, зумбу, kangoo jumps, пилатес, аэробику. Очень добрая, милая, веселая и профессионально подготовленная девушка.
Самой зажигательной, яркой и вообще звездой этого отеля является аниматор Анна. Её энергии хватало проводить утром и днём спорт-активи (ежедневно крутая аквааэрбика в бассейне, очень интересное и понятное обучение бачате, kangoo jumps, стрейч, пилатес), а также вечером зажигать на дискотеках и вечеринках, лучше, чем девушки go-go! Своей энергией Анна заряжала всех отдыхающих. Видно, как она сама получает кайф от работы! Именно такими активными должны быть все аниматоры, а не единицы.
Поэтому, когда Анна уехала прям сильно почувствовалось её отсутствие. Сразу отменили почти всю спортивную программу. А то что проводилось, совсем не дотягивало до профессионального уровня и проводилось для галочки. Вечером без неё тоже стало скучновато.
Из аниматоров ещё хотелось бы выразить благодарность Berkant, Mustafa, Ege, Suleiman за веселое проведение игр (дартс, боча, водное поло) и приятные беседы. Именно благодаря вам наш отдых с мамой был запоминающимся! Мы будем по вам скучать🫶🏻!
Вечерняя программа насыщенная: шоу в амфитеатре и дискотека на бассейне. Либо вечеринка в каком-нибудь стиле (пиратская, маскарад). Раз в неделю пенная вечеринка на бассейне.
На пляже достаточное количество лежаков, в любое время дня можно найти свободные. Пирс небольшой, на пирсе нужно занимать места с утра, так же, как и у главного бассейна. Вход в море каменистый, а дальше валуны. Акватапки нужны.
На территории отеля есть магазины, в которых можно купить всё необходимое (акватапки, шлепки, круги, турецкие сувениры и сладости). Ценник не особо отличается от того, который в магазинах за территорией отеля.
Большая территория отеля. Есть где спрятаться от солнца. Огромный аквапарк и луна-парк с бесплатными аттракционами. От пляжа до аквапарка в дневное время курсирует шатл, в вечернее по маршруту ресепшн-луна-парк.
Весь персонал очень доброжелательный. Есть чат в вотсап с гастралейшн, можно написать им по любому вопросу, всё решается быстро.
Огромное спасибо всем за наш прекрасный отдых♥️!
Обязательно вернемся в следующем году, если в команде анимации будут Анна и Sevgi❤️!
12
Усачева Т
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Хамское отношение со стороны административного персонала, лживость и изворотливость. Номер был проплачен заранее за 3 взрослых ребёнок, однако, в последний момент, один взрослый не смог прилететь. При просьбе сделать перерасчет стоимости отель стрелки перевел на Booking. С большим трудом связались с Booking, там обещали помочь в течение 48 часов, однако отписались, что отель ответа не предоставил на их запрос, хотя сотрудники отеля утверждали обратное, как выяснилось потом, лгали. 4 дня отдыха прошли в бесполезных выяснениях и были испорчены.
Заселение в номер, как и везде в 14:00. Но в 14:30 получили ответ, что номер не готов.
После скандала и истерики 2-х летнего ребенка, не спавшего ночью, номер предоставили. Полы в нем так и не были вымыты.
Отель обветшалый, ремонт проведен только в центральной зоне, санитарное состояние тоже вызывает много вопросов.
Лифты старые, перегруженные, количество недостаточное для такого здания, тем более, очень много гостей с колясками. В коридорах грязный, вонючий ковролин, отсутствует вентиляция. В служебных помещениях антисанитария. В номере кондиционер работает в одном режиме - днем жарко, ночью холодно, дует прямо на кровати. Освещение в комнате - 2 ночника у кровати и такая же лампа над зеркалом- как в полумраке. Подушки каменные - комки поролона. Ресторан не справляется с таким количеством гостей, хотя официанты стараются. Грязные телеги для грязной посуды ездят между густо наставленных столов. Еды много, но она однообразная и не всегда вкусная и свежая. Сначала у нашего ребёнка, а затем и у нас начались рвота и кишечное расстройство. Еще 2 дня выпали из отдыха. Детское питание в зал вообще не выставляется, а приносится только по просьбе. И в завершение ко всему, попробовав котлетку на гриле, сломала зуб из-за присутствующей в ней косточки. Свежевыжатого сока нет, сухофруктов, кроме изюма, нет. На улице во время приготовления пищи на грилях стоит дым и неприятный запах. Пляж большой, но для детей совершенно не приспособлен. Вход галечный, местами опасные плиты, резкая глубина. Состояние качелей на детской пляжной площадке оставляет желать лучшего.
20
Рамис Г
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Очень большой мини-клуб. Честно сказать за много лет впервые такой вижу. И чтобы столько отзывчивого персонала. В каждой комнате имеется как минимум два помогатора)))
20
Iamcassidy
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Великолепная просторная территория отеля и множество локаций, интересных для детей. Разнообразное питание и несколько мест, где можно перекусить в течение дня. Интересная анимация и яркие праздники. Благодарим guest relation за помощь в подборе тихого номера!
12
Галина П
Дата отзыва: 21 сентября 2025
В сентябре 2025 года попала в этот отель. Но, к сожалению, не все отзывы честные - далеко не так, как ожидаешь.
Начнём с главного входа в отель. При входе на ресепшн тебя встречает толпа людей и чемоданов, которые стоят в очереди на регистрацию. К счастью, время заселения было вовремя или мне просто повезло)
Сам номер был хороший с балконом, с отдельной гардеробной на втором этаже. Кондиционер, сейф, всё в наличии. К номеру претензий нет, кроме того, что в баночках шампуня, геля и кондиционера одна и та же жидкость.
Обслуживание в отеле, в барах, в ресторанах оставляет желать лучшего. Официанты практически не подходят к гостям, столики не убраны и посуда с приборами грязные! Бармены, чаще всего девушки, вечно с недовольным и злым лицом.
Кухня хорошая, разнообразная.
Вход в море ужасный. Галька. Нужно быть очень аккуратным при заходе в море, так как там большие валуны. Особенно при волнах это сделать очень сложно. С детьми это вообще нереально и опасно. Кто не умеет плавать, будьте аккуратны, так как через 5 метров уже глубоко. Есть ещё красивый пирс, на нем можно загорать. По бокам с двух сторон есть вертикальные лестницы - заход в море и выход из моря, но тоже мало приятно, потому лестница скользит и от волн шатается. Желательно с собой брать тапочки-коралки или купить в магазинчиках при входе на пляж.
По вечерам хорошая шоу программа и после неё дискотека.
Ну и переходим к анимации. В большинстве своём анимацию практически не видно, как это было раньше. Активно работают только несколько человек: Анна, которая ведёт аквааэробику по утрам, ее слышно и видно на весь отель, очень заразительно, весело, даже если не захочешь, ноги сами пойдут где она), еще она ведет пилатес, бачату и канго джампинг, блягодаря Анне открыла для себя много нового. Севги ведёт йогу по утрам, также канго джампинг, пилатес и зумбу. На её активностях тоже много народу. И Лаура и Заира - общительные девушки, ведут бочу и волейбол. Больше из девушек я никого не видела.
Есть ещё аниматоры мальчики, которые просто были. И вся их активность уходила на игру в телефон. К сожалению, только этим они были увлечены большую часть времени. Особенно, это было заметно в вечернее время в амфитеатре перед началом шоу. Удивительно, что руководство игнорировало этот факт!!!
Поэтому, исходя из перечисленного, отель не тянет на 5 звезд точно. Максимум 3-4.
20
Igor_E
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Это был наш лучший опыт в регионе Алания/Сайд. Отель просто предлагает все необходимое семье для идеального отдыха и полного отдыха. От просторных номеров до отличных все - инклюзивная еда и напитки, красивый пляж, аквапарк с горками, лунапарк, и не забыть фантастические вечерние тематические шоу - это действительно трудно покинуть этот курорт.
Все комплименты адресованы руководству, которое четко умеет держать гостей довольными, а также всему персоналу, который неустанно работает для поддержания чистоты, порядка, и безопасности (много спасателей у бассейнов и горок) , при этом всегда доброжелательно и полезно.
Мы обязательно вернемся!
20
Anastasia M
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Отель потрясающий. Но отдельно напишу про детский клуб: никогда не думала, что такое вообще бывает ) они работают с 9 и до 23.30
Клуб огромный! Есть зоны и для малышей от 0, и для взрослых с Плейстейшн.
Прекрасные, вовлеченные, очень симпатичные аниматоры. Мои дети (6.5 и 1.8) были в восторге.
Территория огромная. Ну а чего стоит прекрасный лунопарк рядом. В общем, только ради мини клуба можно вернуться :)
20
Роман Д
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Отличный детский клуб, классные, разнообразные мероприятия и отличная вечерняя программа для детей! Всем рекомендую!
20
Csaba G
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Адель был самым милым и замечательным артистом, которого мы когда-либо встречали. Мы любили каждое занятие с ее йогой, аквазалом, дартсом и вечерние вечеринки вместе были лучшими! Она такая милая и заботливая, всегда следила за тем, чтобы мы отлично провели время на протяжении всей недели. Каждому отелю должно повезти с таким аниматором, как она. Мы искренне надеемся поддерживать с ней связь и в будущем. Мы любим Аделя! ❤️❤️❤️
12
Explorer55173537320
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Отель не очень, много проблем, технических, селят сначала не в купленные номера, потом меняют, но дают компенсацию в виде посещения а Ла карте ресторанов, или домика на пляже. Еда обычная, с детским питанием для малышей проблема, выбор маленький, мясных пюре нету.
Но. Отличный аквапарк, лунапарк и миниклуб. Детьми занимаются. Программа разнообразная. Очень ответственные. Есть спец зона для самых маленьких от 0 до 3 лет
20
Анжела К
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Отель очень понравился, разнообразное вкусное питание , различное мясо , из рыбы сибас , Дорадо , форель , креветки . Каждый вечер в ресторане определенная тематика блюд. Так же понравился ресторан 24/7 , заходили туда после окончания ужина в основном ресторане , очень понравилась там пицца. Насыщенная развлекательная вечерняя программа, каждый день качественные шоу , дискотека , живой звук, скучно не будет. Очень понравился детский клуб , днем с 4х лет можно оставить ребенка там , аниматоры играют и присматривают за детьми . Вечером дискотека для детей и классные шоу , от которых в восторге как дети , так и взрослые , мы ходили каждый день . Рядом с детским клубом луна-парк , работает вечером, 6 аттракционов на разный возраст , ребенку понравилось. Отель могу смело советовать , один из лучших в которых были.
20
серега к
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Отдыхали в этом отеле всей семьёй и остались очень довольны!
✅ Номера чистые, просторные, с ежедневной уборкой.
✅ Персонал вежливый, всегда готов помочь.
✅ Территория ухоженная, много зелени, есть где погулять.
✅ Питание разнообразное: всегда свежие фрукты, мясо, рыба, десерты.
✅ Для детей есть анимация и бассейн — ребёнок был в восторге.
20
Лиля Г
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Замечательный отель, приезжаем уже второй раз, множество развлечений для детей — аквапарк, луна-парк, детский клуб, множество бассейнов. Приветливый персонал, большая территория. Обязательно вернемся!
20
Ditt
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Сделали апгрейд номера-благодарю менеджера Анжелику. Номера уютные, уборка и пополнение бара ежедневно. Питание разнообразное
20
Julia_Voyageur
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Very nice baby room! My baby like to spend time here!
Очень круто! Мы тут второй раз, ребенок кайфует от аниматоров, правда, не все из них проактивные, но в основном они клевые
20
Viktorija Č
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Отличная работа анимации! Весёлые, задорные, спортивные, отзывчивые! 👍👍👍
Развлечения на все вкусы. Волейбол, водное поло, боча, дартс.
20
Николай Т
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Отель хороший, персонал отличный! Питание хорошее, много развлекательный программ для детей и взрослых. Отдыхали семьёй.
20
Salwa F
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Все было замечательно. Нам очень понравился мини-клуб . Все, кто там работал, были очень уважительными и милыми . Мы смогли оставить наших детей в комфорте . Парк аттракционов был очень хорошим , еда отеля была все было очень хорошим . Баран-спасатель был очень милым и очень хорошо заботился о нас
20
Иван К
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Отличный отель для отдыха семьей. Хорошие и чистые номера. Много разных бассейнов для взрослых и самых маленьких. Бесплатный парк аттракционов для детей. Очень понравилось отношение персонала к гостям. Отдельно хочу выразит благодарность сотрудникам детского клуба. Всем советую.
20
Амина А
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Отдыхали в Селектуме с семьей. Остались довольны отелем ,номером , едой и чистым берегом !
Есть много видов развлечений. Познакомилась на волейболе с Заирой из анимации , очень классно ведет игру. Спасибо огромное за такое прекрасное времяпрепровождение! Обязательно еще вернемся.
20
Лилия С
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Отдыхала одна в начале августа. Отель понравился, территория большая, питание разнообразное, много развлекательных площадок и программ. Сначала боялась ехать одна, но там познакомилась с новыми людьми и обрела новых друзей. Очень понравилась анимация особенно девушка Заира, мы с ней очень сдружились, веселая доброжелательная , короче одни позитивные эмоции от отдыха. Однозначно рекомендую съездить и повеселиться!
20
Artur G
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Приехали в селектум с семьей.
Наша первая поездка в Турцию
Замечаний к отелю нет , все круто.Красивый пляж , чистый берег, чистые номера и вкусная еда .Есть много развлечений для детей и взрослых .недалеко от отеля находится старый город Сиде , рядом базарчик и нужные магазины .В самом отеле классный веселый персонал , особенно ребята из анимации .Познакомились с девчонками на Активити , Лаура и Заира , спасибо им за классное настроение , веселые общительные девочки !!!
20
anastasiya
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Я отдыхал в Selectum Noa Belek в сентябре один, и это оказался отличный выбор. Погода комфортная — море тёплое, жара уже не изнуряющая. Территория зелёная и уютная, можно спокойно гулять и наслаждаться атмосферой. Для тех, кто отдыхает один, анимация — это спасение: спортивные игры, вечерние шоу и дискотеки помогают легко завести новых друзей и не скучать. Еда вкусная и разнообразная, персонал приветливый. Для одиночного отдыха здесь идеально: можно и отдохнуть в тишине, и пообщаться, когда захочется.
4
Виктория К
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Отель 3 звезд.
Номер это как казарма. Грязь, разруха. Не хватает персонала. Заселение в 14.00. Мы доплатили за бунгало 60$ за день сверху. Укрывались простынями. Одеяло было очень грязное. Не убирались два дня, пришлось звонить и ругаться. Потом выслали уборщика. Минибар скудный. В столовой еда- это втор сырье. Ешь и молишься- лишь бы не отравится. Напитки - юпи. Все на разлив. «Соки», «кола», йогурт, пиво.. все из общего котла. Вилок нет. Столы грязные. Убирать некому. Протирала стол сама влажными салфетками и искала пластиковые ложки и стаканы для воды кстати тоже из картона. Кофе в кофе машине 3в1… это вообще ужас. Везде куча народу. Каша гречневая- просто не моют гречку, она грязная. Овсянку тоже не моют, вместе с мусором варят. Фрукты дубовые и не мытые, с листкам. Рыба- пережаренная, не мытая. Повсюду кошки больные, разносят заразу. Бассейны пахнут хлоркой. У детей глаза все красные. Свободных лежаков нет, их занимают с раннего утра.. море все в камнях.. даже пирс ржавый.. отель давно пора закрыть. В нем нет ничего нового. Все старое, убитое. Стараемся ездить на экскурсии каждый день, чтобы есть вне отеля и не расстраиваться что мы оказались именно здесь.
20
Anastasia R
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Путевку в отель подарили родители, так что мы с мужем совсем не знали, чего ожидать. это оказался лучший отдых за последнее время! кухня, развлечения, общение с персоналом - все на высшем уровне. единственное, что очень расстроило - ужасные фены в номерах. берите свой, если для вас это важно. в остальном, комнаты потрясающие, чистые и красивые.
отдельные слова благодарности нужно оставить тренеру Sevgi. она сделала отпуск просто в тысячу раз лучше, йога на пляже каждое утро, зумба и kangoo jumps после обеда и еще много всего, на любой вкус. все, кроме йоги, я пробовала впервые и настроение каждый день было на высоте! если вы приезжаете больше, чем на неделю - обязательно посещайте такие активности, чтоб не оказаться в бермудском треугольнике «ешь-пей-лежи». спасибо, будем скучать ❤️
20
Natalja B
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Отдыхаем в отеле Selectum family resort с 26.08.2025. Ребенок в восторге от игры "Боча" с Лаурой. Ни одной игры не пропускает, каждый день в ожидании новых соревнований по Боче.
Спасибо Лауре за веселье.
20
Катерина К
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Отдыхая а отеле остались в полном восторге от детского клуба Puppies kids! Это была настоящая находка для нас и нашего ребёнка.
Аниматоры настоящие профессионалы! Они не только развлекали детей, но и находили подход к каждому ребёнку.
Рекомендую этот детский клуб всем семьям, которые хотят, чтобы их дети провели время с пользой и удовольствием, пока родители наслаждаются отдыхом!
12
KapitanFlint
Дата отзыва: 29 августа 2025
➡️1. Перелёт, встреча со встречающей стороной, трансфер в отель: ожидание других туристов более часа на стоянке в автобусе, по итогу туристы так и не пришли, развоз туристов по отелям, sfcs оказался крайним (результат нет ужина, устали от трансфера, более 2 часов). Решение: непожалейте и заказывайте инди трансфер в отель и такой-же из отеля (если вы выезжаете из отеля коллективно, то время выезда за 6 часов до вылета, если инди трансфер то за 4 часа [но при задержках в чартерах оператор сам будет все это мониторить а вы можете ждать в номере], да и просто удобнее семьей ехать отдельно), время трансфера уточняйте у своих операторов;
➡️2. Номер в отеле: их тут много разных. По факту одним из лучших это те которые на первом этаже в домиках у бассейнов, с выходом к бассейну (lake house family swim up). Номера старые и не соответствуют постановочным фото, даже близко. Номера маленькие, фактически около 25-30м², имеются следы сделаного кое как и кое где ремонта, есть плесень и паутина в номере. Две комнаты (спальни) и одна ванна. Кровати: большие но жёсткие матрасы, возможно нужно их перевернуть, хотя они пружинные. Постель нормальная, чистая не рваная. В номере чайник электрический, чай/кофе в покетиках и сахар, бумажные стаканчики. Ложек, вилок нет (это можно взять в "ресторане"). Бар: вода которой в отеле всюду много, фанта и кола, 1на бутылка пива - это все. В баре все бесплатно 😁. Освещение местное при тумбочка, многое лучше не трогать. Розетки обычные, работчие. Кондей - работает, но как то не так, толи пыли много и она не чиститься, толи фриона (или тип) нет и он как вентилятор, а местами просто либо сильно дует в лицо или не дует вообще. Есть небольшая особенность, если дверь из комнаты в сторону бассейна закрыта не полностью то в комнате кондей не включиться (установлен "концевик"). Ванна: фен, мыло/гель/шампунь не промывают голову и как правило пустые балончмки (надо просить из заполнить), зубных щёток нет, душ тропический и лейка. Окно из ванной открыто и не закрывается, в связи с чем есть иногда коморы. Уборка: нет чаевых, все плохо. В первый день как заселение приходят и еще раз все меняют, мы не оставили чаевые так как пошли на завтрак и не расчитывали что придет клининг так рано. 3 дня не убиралась. После звонка 5555, без ругани, пришли и все "убрали". Чаевые оставляли 200лир (примерно 4,5$) - номер убирался и менялись полотенца. В последствии уборка была примерно в 8-9утра, дожидались когда мы уйдем на завтрак или море. В течении дня ещё раз приносили дополнительный комплект полотенец. Для бассейна и моря белые полотенца не используйте, при регистрации возьмите карточки которые меняются на кофейные полотенца и ими пользуйтесь для улицы.
➡️3. Бассейн, аквапарк, лунопарк, море: ваш бассейн это только бассейн вашего сектора и шезлонги первого этажа только ваши, если вам ненравиться что кто-то "плавает" не из вашего сектора домиков у вас в бассейне можно пожаловаться администрации, вопросы решаются. К вам в бассейн другим отдыхающих с общего отеля ходить нельзя, а вам туда можно. Прочитайте правила для осведомленности. Вода в бассейне прозрачная, в ночное время сильно хлорирунтся и чиститься.
Аквапарк: горки детям нравятся, как и многим взрослым (которые создают очереди и дети стоят ждут), есть ватрушки одинарные (их в основном дети берут) и двойные (восьмерка) для взрослого и ребёнка (но взрослые их разбирают и приходится ждать или идти и спрашивать накатались ли взрослые дитятки). Так как у аквапарка есть бассейн, там есть шезлонги (немного)- их занимают примерно с 10 часов те кто размещены по ближе в трех этажах, но найти впринципе свободные можно. Аквапарк работает два раза в день, утром и с обеда до 17 часов. Лунопарк - на разок, колесо обозрения, типа американская мини горка, карусельки, маятник, машинки. Море: можно пешком, примерно 350м от ресепшена, можно на машинке (шатл) - 3 минут, на море шезлонги есть всегда, пляж песок и галька (очень грязный, но по большей части бычки от сигарет хотя всюду мусорки), есть ресторанчик/бар, туалет и раздивалки, смена полотенец. Вещи не варуют, по крайней мере на пляже мы не слышали (оставляли без проблем), есть мини павильоны по пробажи "всего разного для моря и отдыха". Само море: если ветер от 1м, то грязное и волны, примерно 20м от берега более менее чистое (ктото говорил что в районе античного сиде море намного чище, мы незнаем). Есть парашюты, бананы, ватрушки.
➡️4.Питание: два ресторана/столовые шведский стол. Один в основном зале (в августе там было примерно очень много человек😁, гид сказала около 1500-2000ч. и ресторан на бассейнах - примерно 500ч. Еда: скажу так, что каждый что-то себе найдёт в этой однообразно и практически без вкусной еде. Те кто часто употребляют алкоголь, им все=. Многим все=что есть ребенок по типу постоянного фасфуда. Посуда в большинстве своём чистая, но смотрите что берете в руки, кружки часто грязные, столовые приборы все в разводах (нужно дополнительно протирать салфеткой только той, которая не на столе под ножом и вилкой, а из салфеточницы это очень важно, далее в тексте). Соки, очень на любителя. Кофе, чай - вкусный.
➡️5. Русскогоговорящие сотрудницы на ресепшене: практически все, все вопросы решают, во всем что требуется помогают.
Плюсы:
русскоговорящих ресепшен, решение любых вопросов, номера для звонков 5555/3333, быстрое заселение;
отличный бассейн у домиков;
хороший аквопар;
наличие шезлонгов на море, услуга шатла;
еду с шведского стола можно брать в номер, к бассейну;
wifi;
наличие банкоматов на территории;
такси рядом с отелем;
Минусы:
-много кошек, местами на улице воняет кошачей мочей. Кошки прыгают по столам в ресторане у бассейнов, по столовым приборам поэтому протирать надо дополнительно салфеткой или берите новый комплект. Если оставите открытую дверь кошка может к вам зайти, около бассейнов все полы каждое утро намывают с хлоркой возможно поэтому;
-ресторан у бассейнов условно поделен на две части, одна под крышей, вторая под плодоносными деревьями. Там где деревья, ягоды падают на столовую медель и если вы не уберите их то испортите себе одежду, пол тоже усеян этими чудо ягодами и их постоянно уберают, много воробьев (поэтому не оставляйте без присмотра свою еду, будут у вас ее клевать😁);
-еда. мы не привереды в еде, и всеядны но по итогу:
🍽завтрак только обычные круасаны с вареньем или шоколадом и кофе/чай/вода.
🍽 обед рис/макароны, иногда шашлык на шпажке или рыба, немного салата, иногда суп.
🍽ужин практически все тоже самое что и обед.
Сладкое: различные типы пирожных и печеного, в принципе есть вкусное.
🚫Морепродуктов тут нет, только креветки за 9 дней 1 раз не очищенные и 1 раз в каком-то соусе и кольца в гриле кальмара или непойми кого.
Все остальное одно и тоже изо дня в день. Очень много просто безвкусного, жирного и не всегда горячего (что должно быть горячим), есть изжоговая по типу томатного супа. По вечерам ходят шеф повора ходят по рестику, но типа пафос и только. При готовке обеда и ужина сильно пахнет жареным, больше стоит дым, но не всегда. Работники местных турфирм ходят кушать в ресторан который описываю ☝️, так как с их слов в общем отеле в ресторане очереди (по большей части из-за безграмотности отдыхающих). Тут очереди тоже есть но меньше.
‼️уважаемые отдыхающие не нужно стоять с тарелкой если вы незнаете что приготовлено , пройдите сначала посмотрите блюда и потом берите тарелку, а также ненужно к примеру отправлять 4 летнего ребёнка самостоятельно накладывать себе что-то;
‼️У многих с кем мы общались есть момент не отравления, а как бы не восприимчивости продуктов или блюд, бурление в животе после приёма пищи и либо слабая либо сильная диорея;
‼️Алкоголь его много. Вино которое призентуют на день рождение кислая бурда. Пиво хорошее;
‼️Фрукты: насыщенный вкус был только у персиков несколько раз, арбузы вторые по сладости если так можно сказать;
-много выпившего контингента;
-администрация самостоятельно не контролирует кто купается в бассейнах при домиках, есть второстипенные служащие (в желтых) футболках у них пофигизм на все, либо в телефоне, либо курят;
-отдыхающие курят практически всюду где хотят;
-днем могут придти непонятно что за отдыхающие (в основном турки с семьёй или под алкоголем) и просто начать прыгать в воду в шлепках или аква соках, то-ли с общего отеля, то-ли гости отдыхающих (так сказать в тишине) и всем будет=;
-раз в неделю проходит типа дискотеки в основной части отеля, потом нетрезвые отдыхающие разбредаются по "кустам" и можно даже в тихой части отеля слышать оры до утра. Что происходит в основной части, можно только узнать по рассказам что люди немогут просто уснуть из-за хамского поведения других (сами не знаем);
-есть тв, два русских канала, тнт и какой то ещё, примерно всего 40 каналов. Половина из них непоказывает, приходил мастер сказал что его кто-то вызвал, посмотрел телевизор сказал что все норм;
‼️-очень много отдыхающий с детьми, чьи дети болеет, но спокойно гуляют. Есть взрослые отдыхающие которые кашлеют очень сильно не зыкрываясь прям в очереди в ресторане. Много отдыхающих просто чихают, возможно аллергия на кошек;
Вывод: общая оценка из 5 - с большой натяжкой 3 бала.
⬆️В целом на все можно закрыть глаза кроме большого количества кашлеющих, чихающих отдыхающих. Мы больше отдыха семейных отелях или сприставкой Family не будем.
16
Кирилл С
Дата отзыва: 29 августа 2025
Ходили всей семьей на аквааэробику и пилатес, которые ведет Анна. Очень приятная девушка, профессионал своего дела, ответственная, к работе подходит с юмором. Занятия пролетают незаметно. Советуем обязательно сходить на аква-аэробика и пилатес.
16
Александра С
Дата отзыва: 29 августа 2025
Прекрасный отель, только очень душно на первых этажах, не работает кондиционер
Огромное спасибо тренеру - аниматору Анне за занятия пилатесом на берегу моря, рекомендую!
20
liliyatullina
Дата отзыва: 28 августа 2025
Понравилось все! Красивая территория, ресторан на любой вкус и желудок, полноценный аквапарк, луна парк с хорошими аттракционами. Все 33 удовольствия. Везде чисто, персонал доброжелательный. Очень впечатлила программа тренировок! Особенно хочу отметить тренера Анну. На аквааэробике своей лучезарной улыбкой она выжмет из вас не только все соки, но и последнюю съеденную порцию мороженого. А еще она не отказала поучить ребенка нырять. За что отдельное ей спасибо! Остались самые теплые впечатления об отдыхе и желание вернуться снова!
4
Olga G
Дата отзыва: 28 августа 2025
Отдыхаем с подругой и детьми. Отель не соответствует статусу 5 stars. В отеле кругом грязь и полная антисанитария. Понятия что такое SPA вообще не существует. Массаж делают прекрасные девочки , но условия просто ужас. SPA зона Больше похожа на притон. Понятие халатов или чая после процедур вообще отсутствует. Из . За отдельные деньги можно зарезервировать бунгало на пляже с отличным сервисом. Номер lake house swim up спасение во всем этом кошмаре, но уборка номеров также оставляет желать лучшего. Девочкам на стойке customer relations особое спасибо , 10 из 10. А вот на reception desk 0 из 10. Отель не уютный , не красивый, с нелепым декором и запахом котов повсюду. Вывод: never again!!!
20
Sergey S
Дата отзыва: 28 августа 2025
Отдых оставил море положительных эмоций! Отель полностью оправдывает статус семейного и 5 звезд. Чистая, ухоженная территория, убираются постоянно, зонтиков и лежаков хватало всегда, даже в пиковые часы. Питание очень разнообразное, всегда можно было найти что-то вкусное и детям, и взрослым. Номер просторный, с хорошим видом из окна, уборка ежедневная.
Но главной изюминкой нашего отдыха стала анимация, а именно работа аниматора Анны Неиссякаемая энергия и позитив. Анна — это настоящий «двигатель» хорошего настроения! С самого утра и до вечера она заряжает всех своей улыбкой и энтузиазмом. Её присутствие поднимает настроение.
Профессионализм высшего класса. Видно, что она абсолютно обожает свою работу и отдыхающих. Она не просто отрабатывала смену, а искренне старается, чтобы каждый отдыхающий чувствовал себя особенным.
Индивидуальный подход к каждому отдыхающему.
· Анна всегда находит минутку, чтобы пообщаться и со взрослыми, рассказать о программе на день, дать совет. Она создает по-настоящему теплую и дружескую атмосферу для всей семьи.
Я однозначно рекомендую этот отель для семейного отдыха. И если вам повезет и в вашу смену там будет работать аниматор Анна — считайте, что вам гарантирован незабываемый, насыщенный и очень веселый отдых! Огромное ей человеческое спасибо!
4
Юлия и
Дата отзыва: 27 августа 2025
написано что звезд 5 и что он семейный! Хз…давайте разбираться: мы отдыхаем с сестрой с детьми 9 и 3 года,на вилле…в итоге по факту одна большая кровать и диванчик раскладной..и по сути целых 3 подушки? И 2 простыни( типа одеяло) ,запасных нет…поискали …детской кроватки нет и предложено не было( всегда спрашивают и предлагают ,не первый раз в турции).2 ночь подряд ребенок почти не спит,потому что все тело в укусах от насекомых…стали разбираться,нашли группу муравьев чудесно разгуливающих по номеру..обещали дезинфекцию..посмотрим,поглядим ,но думаю не факт что всех уберут..на просьбу заменить номер,сказали мол сначала уберемся,потом поменяем…убрались…мы нашли еще 7-х😂 короче,дело дрянь!
Что по еде: ну тут без изысков,все ооооооочень скромно и вроде съедобно …детский стол ни о чем,берите творожки,паучи с собой,что по состоянию отеля: ну отель с 2003 вроде,,так думаю с тех пор ничего не изменилось…все конкретно ушатанное: кнопки в туалетах отваливаются,душ пока работает и на том спасибо…белые красивые халаты в номере-ну про них вообще тут забыли наверно…короче если с детьми,то явно не сюда…а стоит весь этот контактный зоопарк немало
20
Иван Палухин
Дата отзыва: 27 августа 2025
Приезжаем в селектум уже второй раз.Комментарии излишне.Все превосходно,изобилие еды ,развлечений,номера всегда чистые ,одним словом все замечательно!!Все довольны.Обязательно вернемся снова !!!
20
Passenger57279520884
Дата отзыва: 27 августа 2025
хорошая анимационная команда, игра в дартс с Ангелиной и Беркантом очень интересная!!!
хотелось бы больше вечеринок в отеле как в пятницу и вечеринок на пляже
20
DFF F
Дата отзыва: 26 августа 2025
Приехали в селектум в первый раз с семьёй .Замечаний никаких нет.Кухня разнообразная,вечеринки веселые,номера чистые.Есть много развлечений для взрослых и детей.Мы с сыном ходили на волейбол к Заире .Анимация работает супер,если бы не ребята было бы намного скучней ,спасибо за веселое времяпровождение !!!
20
Анна С
Дата отзыва: 25 августа 2025
Огромные впечатление получили от данного отеля , красивейшие номера, все вкусно и комфортно! Хочу отметить супер крутого тренера- аниматора Анну- яркая, харизматичная, энергичная девушка- умеет отлично держать аудиторию , так же она ведет бочату , пилатес, аквааэробику - все максимально профессионально и разнообразно ! Я в полном восторге ! Спасибо 🙏
20
ievolkova
Дата отзыва: 23 августа 2025
Отдых в отеле на любой вкус! И для любителей движа, и для предпочитающих спокойный отдых. Главное,что можно отдохнуть без перерыва в тренировках. Фитнесс каждый день. Анна, спасибо тебе! Квалифицированный тренер, держит руку на пульсе, ориентируется на группу, здорово покажет упражнения и взрослым и детям. И поправит технику. Благодаря Анне познакомились с Кангу джампом и Бачатой👍. Треним всей семьей 💪. Анна помогает не потеряться в огромном количестве активностей, и выбрать себе по вкусу. Отдых удался!!!
20
Лена Д
Дата отзыва: 23 августа 2025
Отличный отель, были уже не первый раз. Анимация на высоте, девочки замечательные, с детьми быстро находят общий язык. Рекомендую посетить мини клуб для детей, ваш ребёнок найдёт развлечение по душе❤️
20
Николай Р
Дата отзыва: 21 августа 2025
Понравился отель,хороший отдых для взрослых и детей.Особенно понравилось развлечение в дардс,который проводит Ангелина
8
Ксения Х
Дата отзыва: 21 августа 2025
Мой субъективный отзыв о данном месте. В целом отдых (начало августа 2025) получился неоднозначным.
Однозначный плюс- большая территория, наличие луна парка.
Теперь к минусам
1. Питание. Рестораном это сложно назвать, скорее столовая, попадая в которую аппетит уходит сам собой. Большой ассортимент блюд, а выбрать нечего. Все не вкусное.
НО, есть ресторан 24/7 (по меню), который работает в часы когда закрыт основной «ресторан» - не плохое место, где небольшой, но достойный ассортимент.
2. Номера. У нас был в лейках. Ужас одним словом. Маленький, с совершенно не работающим кондиционером, с одной работающей розеткой.
3. Бассейны. Большое количество. Визуально чистые. Но один раз нога запуталась в клоке чьих-то плавающих волос
4. Лежаки постоянно у бассейнов все заняты. На море если пройтись- находили без проблем.
5. Бонусом отпуска стал ротавирус у ребенка, последствия которого устраняем по сей день.
Долго я присматривала отели, читала отзывы, и ожидала вау эффекта, но увы, не случилось.
Добирались на индивидуальном трансфере, от Алика. Нашла его сообществе В Контакте, группа так и называется «туры у Алика». И тут восторг. Постоянно на связи. Отвечает в мессенджерах в течении 2 минут. Были переживания, что не встретят/опоздают, но зря. Все четко по времени. Машины чистые удобные, с кондиционером. Ценник адекватный. Спасибо большое Вам.
А в целом, на вкус и цвет товарищей нет. Кто только планируют посетить данный отель- отличного отдыха
20
Валерий Груменцев
Дата отзыва: 19 августа 2025
Отдыхал в селектуме с детьми .Остановились в отеле , номер отличный, еда нравится , в общем все супер .ребята из анимации супер, единственное хотелось бы побольше ребят , так как их не хватает на всех . Я доволен , дети тоже , однозначно вернемся снова !!!
16
Алёна П
Дата отзыва: 15 августа 2025
Были в середине августа 2025 года. В самом отеле есть недочёты. Но особенно хочется отметить детский клуб рядом с лунопарком и аквапарком. Очень внимательные девушки-педагоги-аниматоры. Разговаривают на разных языках. Очень насыщенная программа по разным интересам. Можно оставить ребёнка и уйти. Детский клуб- самая классная часть отеля!
20
Юлия Р
Дата отзыва: 14 августа 2025
Ездили в этот отель с 7 по 14 августа с семьей, сын 7,5 лет.
Мы остались полностью довольны ВСЕМ. Номер чистый, стильный.в номере нас ждали фрукты, орешки, мини бар с водой, колой, фантой, пиво.
Уборка каждый день. В номере халаты, тапочки, все необходимые принадлежности для купания.
У нас был вид на бассейн и море. Это невероятно красиво. В отеле 8 ресторанов, везде побывали, большое разнообразие еды, вплоть до диетических. Десертов море, мы столько не видели ни в одном отеле. Все очень вкусные, торты прям целые есть, бери отрезай и наслаждайся. У отеля своя кондитерская. Еще огромный плюс, что есть ресторан 7/24. То есть можно хоть ночью прийти и заказать по меню вкусное блюдо и любые напитки. В отеле система ультра все включено, поэтому напитки самые элитные доступны бесплатно. В течение дня работает снек бар, там хот доги, бургеры, фрукты, мороженое, вафли, панкейки, любые напитки.
Море чистое, очень теплое. Есть пирс, на котором можно сделать красивые фото, с него попрыгать в море и покупаться без волн в чистой воде. Она везде там чистая. На берегу моря есть бунгало, это вообще класс. Стоят 80€ на день, там есть бар с напитками в холодильнике , плюс еще приносят напитки со льдом, любую еду принесут в этот домик по заказу. Там есть вентилятор, можно весь день провести на пляже. Там же отдохнуть. Кайф.
На территории речка, но Комаров вообще нет и лишних запахов тоже нет.
Самое крутое еще что на территории отеля есть луна парк с аттракционами, тоже бесплатно. Есть там некоторые платные прыгалки, но это по желанию. Можно и на бесплатных круто покататься.
Есть аквапарк на территории очень крутой, детский и взрослый. По территории возит шаттл Басс, кто не хочет ходить пешком. Вечером проходят вечеринки, дискотеки. В зоне амфитеатра представления разные. Днем пенные дискотеки на бассейне, аквааэробика, водный футбол, тренировки йога и тд.
В общем скучать точно не придется.
Рекомендую отель 10 из 10.
Нам всей семье очень понравилось.
Можете посмотреть обзор у меня в запрещено грамме ms.rubasova
Там весь наш отдых.
20
Евгения К
Дата отзыва: 12 августа 2025
Уютный, комфортный отель. Разнообразная и вкусная еда! Отдельное спасибо за возможность поддерживать физическую форму! Мы посещали все тренировки! Пока мы занимались с сестрой на пляже
(йога, Zumba, Kango Jamping, пилатес), дети играли в бочче. Анна, Лаура и Sergi - потрясающие тренера!!!! Невозможно передать словами то чувство умиротворения и восторга, которое испытываешь, занимаясь на турецком пляже под шум прибоя Средиземного моря. Каждое движение, каждая поза в йоге, растяжке наполняется здесь особенным смыслом, сливаясь с красотой окружающего мира. Воздух, пропитанный ароматом моря и трав, глубокое дыхание, ощущение единения с природой – это не просто йога, это путешествие к себе, к своему внутреннему спокойствию и гармонии. Спасибо за это невероятное переживание! ❤️
20
Ravil N
Дата отзыва: 10 августа 2025
Selectum Family Resort Side отлично подходит для отдыха с детьми. Практически все элементы хорошего отеля присутствуют:
- Неплохой аквапарк; единственно, из-за большого количества желающих не всегда хватало ватрушек (тюбингов), приходилось немного ждать;
- Бесплатный луна-парк с аттракционами для детей и взрослых; работает с 20:00 до 23:30; есть очереди;
- Пирс, откуда можно понырять в воду; было очень весело, дети в восторге;
- Очень хорошее питание, за 3 недели проживания еда не приелась, довольно разнообразно;
- Отсутствие комаров и других насекомых;
- Большой номер стандарт на 4 спальных места; уборка наспех, не очень тщательная, хотя чаевые оставляли;
- На пляже очень много лежаков, всегда можно найти свободный; учитывая, что половина заняты отельными полотенцами без наличия хозяев, мы переставляли полотенца и занимали ближайший лежак;
- Пляж шикарный: мягкий песок с небольшим количеством гальки непосредственно перед водой; заход в море плавный, для любого возраста подходит;
- Персонал в целом отзывчивый, русско и англоговорящий; встречались вредные сотрудники, но работу выполняли как положено;
- Почти весь день есть мороженое, днем у бассейна, вечером в основном ресторане;
- Основной бассейн достаточно большой, но не пользовались, в море купались;
- Алкоголь местный и импортный;
- Территория ухоженная; ближе к морю протекает речка с утками, которых можно покормить;
- Много баров;
- Круглосуточный ресторан 24/7;
- Вечерние получасовые шоу ежедневно в 21:30, кроме воскресенья; в детском клубе тоже какие-то развлекательные программы в 21:00;
- Крытый теплый бассейн между жилыми корпусами.
В номере были тапочки и некоторые принадлежности в ванной. Халатов и зубных щеток нет (возможно, дают по запросу).
А-ля карт рестораны слабоватые, на мой взгляд. В основном ресторане поинтереснее выбор.
С пляжа до аквапарка курсирует шаттл (мини-автобус), а вечером от лобби до луна-парка.
Номера "стандарт" нескольких видов: есть поменьше на 3 взрослых и побольше на 4 взрослых.
В некоторые дни море штормило, высокие волны и мутная вода.
16
Дмитрий Ч
Дата отзыва: 09 августа 2025
Не могу поставить 5 звезд только по следующей причине: во время уборки не проверяют наличие мыла, шампуня. Три дня просил. Поедете в этот отель мыло шампуни берите с собой. Отдыхаю тут второй раз, т.к. в целом все нравится, но три дня просить мыло в отеле 5 звезд. Позор. И об этом надо написать еще много где. Заслужено и это факт. 3 деньвыпрашиваю. Дальше смотрим.
20
funnyradish
Дата отзыва: 08 августа 2025
Отличный отель с массой развлечений для взрослых и детей. Ездили с сыном 3 года и мужем. Каждый нашел себе занятие - я ходила каждое утро на йогу, муж играм в Петаня и волейбол, ребенку понравилось плавать в бассейне и лунопарк. Отдельная благодарность от меня преподавателю йоги Sevgi! Уроки помогли сохранить свое тело ❤️ так как этого вкусная и разнообразная еда, а нужно держать себя в форме 🙂 Так же ходила на массаж и в хамам. Тоже все понравилось.
20
Laura Z
Дата отзыва: 08 августа 2025
Прекрасный отель для семьи. Отличные номера в зоне Lakehouse. Питание в главном ресторане безупречное - изобилие и разнообразие и главное все очень вкусно!
Каждое утро посещала йогу в просторной беседке у пляжа, инструктор Sevgi - молодая, прекрасная девушка-инструктор, хорошие тренировки - различные полезные асаны и растяжки. Каждый день было много желающих заняться йогой на свежем воздухе! Боле того, она ведет Zumba Kangoo Jumping. Zumba - ритмичная веселая тренировка. Tesekkur ederim, Sevgi! ♥️
16
Виктория Н
Дата отзыва: 04 августа 2025
Отдыхали в этом отеле с 21.07 по 31.07
До отеля добирались на индивидуальном трансфере. Заказывали его у Алика. У нас были задержки рейса из-за перекрытия неба, Алик был с нами на связи всю ночь. Встретили в аэропорту с табличкой. Организация перевозки просто супер. Возвращались в аэропорт так же с ним. По всем вопросам можно обращаться к нему через ВК группа «Экскурсии в/из Анталии туры с Аликом». Цены адекватные, машины чистые, новые.
Про отель:
Вопросов к питанию, алкоголю нет. Территория огромная. Мы жили в лэйках. И прям в точку попали с выбором, отдельный бассейн, тишина и полный релакс. Так как в главном здании постоянный движ.
Хорошего писали много по отелю, но на что стоит обратить внимание. Тут все про человеческий фактор:
В отеле ОЧЕНЬ много народу и основная масса это турки, немцы, французы и испанцы. С европейцами надо уметь отдыхать все же.
В баре была у нас неоднозначная ситуация с барменом он спросил откуда мы, ответив, что мы с Москвы он ответил, что он с Украины и следом от него вопрос проблемы (бармен турок). Мы улыбнулись и сказали, что нет. Но к чему был вопрос мы так и не поняли.
В ресторане если за столом сидит ребёнок к нему легко могут повернуться и забрать приборы свободные.
Море пару раз было грязное, плавали корки от арбуза, лимона.
Все это про отношение людей к тому месту где отдыхают они.
Но вернулись мы отдохнувшие, накупавшиеся и с ожиданием новых поездок.
12
Julia M
Дата отзыва: 31 июля 2025
Selectum Family Resort
Пишу личное мнение об отдыхе в данном заведении (отдыхали в конце июля): Отель состоит из главного корпуса и домиков с бассейнами. Мы жили в главном корпусе (семейный номер двухкомнатный). Он ближе к пляжу, а все домики находятся в приличном отдалении от пляжа. Тут сами выбирайте, что вам важнее бассейн или море. Есть шатл, который ездит от аквапарка до пляжа, а вечером от ресепшена в лунапарк. Но придется отсидеть в очереди. Сам номер просторный, душевые принадлежности (шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела есть), зубные щетки не выдавались, тапочки были, фен уставший. Уборка ежедневная. Минибар пополняемый.
Пляж большой, с лежаками проблем нет, но вход в море одни камни и в море валуны( нужна спец обувь. Есть платные павильоны, но они стоят 80 Евро, это как то очень много!
По еде не плохо (каждый день своя тематика в плане там итальянская, рыбная, арабская), но бывали проблемы с желудком. Много грязной посуды, но это и понятно тк с таким объемом отдыхающих трудно справиться. Место иногда приходится ждать из за объема гостей, тк с домиков сюда все приходят, в их рестике очень жарко и все тут едят. Получается один ресторан на два считай отеля. С 11 до 16 работают все перекусы (картошка фри, хот-доги, бургеры, вафли, фрукты и тд). В баре на пляже только местный алкоголь и сильно ограничен, в остальных барах выбор более чем приличный.
Вечерняя анимация только что норм (шоу программа и далее музыка (dj или даже бывает, что выступают артисты). Правда опять же от перегрузов выбивает часто электричество.
Детский Лунопарк прикольно, бесплатно, но аттракционы тоже морально устаревшие.
В пешей доступности сувенирные лавки, аптеки и ТЦ (но там только реплики).
Что категорически не понравилось:
Отель в сезон просто переполнен и очень много местных. Я бы сказала, что он на них ориентирован. Одни сплошные очереди везде, в море просто как кильки в банке. Мое мнение отель не вывозит такое количество народу.
Приоритетное обслуживание для местных, которые в принципе не замечают вашего присутствия в очереди или еще где, игнорируют и влезают везде.
Персонал начинает работать, только при виде менеджмента.
Спасатели на пляже заняты только своими телефонами, отреагируют если только кто то начнет кричать… ну такое.
Номера хоть и после реновации, но уже изрядно подушатанные. Собственно как и сам отель. В первые дни мы немного пребывали в шоке от всего состояния с учетом огромного количества отзывов, на которые и повелись(
Гест рилейшн одно название - упал купальник с балкона на крышу - три раза звонили просили достать, прошло два часа и тишина, в итоге пришлось лезть самим.
Из номера украли деньги. Да мы хранили их в сейфе, но как то гуляли и забыли убрать одну купюру из сумки, которая находилась в закрытом чемодане. Те целенаправленно кто то порылся в вещах и вытащил деньги. Сразу сообщили гест релейшн. Три дня меня кормили завтраками, а потом просто сказали, что в номер кроме уборщицы или того, кто пополняет мини бар не входил, а они естественно ничего не брали. Тч не оставляйте и не забывайте ничего ценного в номере, вне сейфа.
Для меня этот отель полное разочарование. Я сюда более не ногой!
16
Maangel888
Дата отзыва: 29 июля 2025
Отель оставил противоречивое мнение о себе:отель хороший но нюансов там много .По приезду заселили не сразу хотя приехали в14:00 ,была запара у персонала - было видно ,ждали номер 1,5 часа .Карточки для полотенец не дали в первый день-забыли ,про отель ничего не рассказали все сами узнавали ,так себе конечно первая встреча и первое впечатление .
Дорога в отель от аэропорта , в дневное время ,заняла часа 2 точно на индивид трансфере ,обратно уезжали в ночь на групповом -забрали последними и ехали часа 1,5.
В номере вечно что то не работает или сломано -то вытяжка ,то кондер ,то вешалка сломанная,дозаторы не все работают ,гель для душа и шампунь одно и тоже средство )))
В отеле в сезон очень влажно и душно - не справляются кондиционеры нигде - не комфортно очень .
Питание отличное ,очень все вкусно -это плюс огромный отеля -повара молодцы,разнообразие большое !!!!!Единственное для меня десерты были не очень ,турецкие сладости в виде пахлавы не каждый день .
Много разного импортного алкоголя : Егермастер ,Чивес,Редлейбал,Малибу,текила ,капитан Морган ,Джек Денилс и др тоже есть .
Отель интернациональный ,русских процентов 30,много местных и европейцев ,не весь персонал русскоговорящий ,не все понимают русскую речь -имейте ввиду .В ресторане нам не предлагали напитки даже если рядом станция с персоналом и напитками ,но местным и европейцем всегда )
Детский клуб хоть и работает до пол 12,оставить ребенка одного возможно до 6,в остальное время только с родителями .
Луна-парк класс,детский аквапарк и взрослый тоже очень понравились .
Не удобно -если живете в главном здании т.к все детские развлечения далеко ,даже на шатле ,который постоянно забит,и не сесть , некоторые гости целенаправленно ловят раньше шатл и игнорируют очередь .
Огромный минус это самостоятельная резервация лежаков полотенцами -это просто кошмар какой то ,на бассейне постоянно лежат полотенца .и на море ,уважаемая администрация отеля, сейчас уже многие хорошие отели борются с этими колхозными привычками ,следят ,и если полотенце лежит дольше 15 минут его убирают .
Море классное ! Заход своеобразный ,мне нормально ,друзья и семья, мучались -лучше коралки если чувствительные ноги .
Система а-ля карт- очень обидно было что не смогли посетить ни один ресторан бесплатно т.к приезжали на 6 дней а резервация возможна от 7 ночей .Однако проходишь вечерами и они не полностью заполнены ,неужели не Интересно побыть клиентоориентиованными и предложить один ресторан на дегустацию кто отдыхает меньше 7 ночей ?
Точек питания много ,вода везде ,есть мороженное ,несколько баров .
Анимация -не навязчивая,все есть, но стоять над душой и зазывать не будут .
И вот что я заметила в этом отеле никто из персонала ,анимационной команды не скажет здравствуйте или доброе утро , если вы идете друг другу на встречу ,всем все равно -ранее отдыхая в др отелях это обозначался как знак вежливости ,ценности и уникальности гостя , а в реалиях в которых мы оказались как будто ты сам по себе )
16
natalia k
Дата отзыва: 26 июля 2025
В целом все неплохо , отель действительно все включено !
В столовой много еды разной , наесться можно ;)
Единственное что хочу отметить , плохо работают кондиционеры в номере, охлаждают очень слабо(((
Народу достаточно много в сезон - учитываете это !
20
Екатерина Ф
Дата отзыва: 23 июля 2025
Приятное впечатление от отеля, хорошая еда ,достойная анимация. приличный контингент отдыхающих. Понравилась работа тренера Анны. Человек работает с душой , поднимает настроение!
20
Сергей П
Дата отзыва: 22 июля 2025
Спасибо за отдых в отеле. Очень большой отель, со своей развлекательной программой для отдыхающих и особенно для детей. В последнее время, когда мы ездили в Турцию, с анимацией как-то не очень везло. В этот раз мы были в восторге. Ребята, активные, веселые, заряжают энергией. Умеют веселиться. Глядя на них, сам идёшь играть, прыгать, плавать, танцевать. На аква, что удивило, много народу присутствует. Я даже не поленился и посчитал 34 человека. Это круто))))👍. И это респект аниматору Анне, которая с бешеной энергией и с юмором преподносит упражнения. Просто, зажигалочка!!!!👌
Общее впечатление от отдыха, очень хорошее. Спасибо всем кто работает в нем, всему персоналу✌️
20
Любовь Б
Дата отзыва: 21 июля 2025
Отель очень понравился, большая ухоженная территория, аквапарк, луна-парк, детский клуб, отличная веселая анимация, отдельный респект Анютке🫶 внимательная общительная улыбчивая девушка. Сервис на 5👍 персонал интересуется все ли в порядке, всего ли хватает в номере, что очень радует. Питание без изысков, но вкусно (курица, индейка, рыбка, овощи на гриле, 1 раз были роллы и креветки). Отель семейный, деткам точно не будет скучно. Персонал вежливый и доброжелательный, всегда готовы помочь.
Резюмирую: отель точно рекомендую и с удовольствием сюда вернусь♥️♥️♥️
20
Андрей М
Дата отзыва: 18 июля 2025
Нам очень понравился отель, приехали с семьёй отдыхать. Особенно хотелось отметить анимацию и игру в дартс.
Хорошее питание и анимация и конечно же море!
20
Margarita
Дата отзыва: 15 июля 2025
Я приезжаю в отель уже в четверый раз
Хороший отель и самое главное и лучшее в этом отеле-это анимационная команда.
Спасибо большое всем ребятам из команды, с которыми всегда найдешь чем заняться-дарт, волейбол, игра в бассейне!
На шоу всегда ходим и на вечернюю музыку живую и диджей!
Хотелось бы, чтоб вечеринок было больше!!!!!
20
Наиль А
Дата отзыва: 10 июля 2025
Отель очень большой, территория огромная. Очень много игровых зон для детей, бассейны. Питание разнообразное.
Изначально дали номер с видом не очень, но потом поменяли быстро на другой лучше
20
Вера Б
Дата отзыва: 10 июля 2025
Были в отеле в конце июня, начале июля - замечательное место для отдыха. В номерах чисто, несколько бассейнов на территории отеля. Море совсем близко, что очень удобно! Приятная еда для всей семьи с выбором!
Что самое замечательное- администрация прислушивается к гостям , к их пожеланиям. Наконец-то заменили тренера женщину молодой, энергичной специалисткой. Последние несколько дней в отеле с удовольствием занимались с тренером Анной в бассейне. Позитивная энергетика занятий и зарядка на весь день до самой ночи! Спасибо ей большое.
Так же хорошее впечатление оставляет обслуживающий персонал и бармены.
Приезжайте в это место, не пожалеете!
20
Dreamer22050828935
Дата отзыва: 09 июля 2025
Отличный отель, хорошая еда, красивые комнаты, отзывчивые и добродушные сотрудники, всегда отзываются на просьбу, особенно на респшене Sergen и Soleyman
20
Андрей В
Дата отзыва: 06 июля 2025
Отличный большой отель для отдыха и проведения отпуска. Удобные номера и вкусная еда. Хотелось бы больше активности в районе бассейна, так как тренер женщина совсем не активничает с гостями, грубовато ведет себя и неприветливая.
Занятие в бассейне у нее совсем не интересные.
Остальное обслуживание в отеле на высшем уровне. Очень приятный персонал и много русскоговорящих сотрудников, что сильно облегчает помощь на отдыхе.
Аниматоры вовлекают гостей на дискотеках и вечеринках в разные позитивные активности. Очень поднимают настроение. Так же аниматор Анна всегда общается с улыбкой и поднимает настроение для отдыха, волшебно танцует. Как и другая девушка Ангелина.
Лучшее место для отдыха в районе Антальи. Можно отдыхать одному - не будет скучно. С семьей - есть всё для активного отдыха детей. И с друзьями, как мы точно проведете отпуск в хорошем настроении.
16
Stay47109537265
Дата отзыва: 05 июля 2025
Очень хорошее место для отдыха с детьми и друзьями! Много русскоговорящего персонала, но отдых немного омрачило отношение тренера женщины в зеленой футболке. Немного грубовата, не зазывает на активности и не слушает пожелания.
Особенно хотелось бы отметить из персонала Анну, которая всегда на позитиве, активная и очень дружелюбная.
Если бы не тренер женщина, то поставил бы максимальную оценку отелю.
20
Полина
Дата отзыва: 05 июля 2025
Классный большой отель, но хотелось бы больше взаимодействия с гостями. Анимация просто класс, все ребята супер Беркант, Ангелина, Лаура, Эге, Адель, Гёкче, кроме девушки-тренера - закрытая, не здоровается, грубовато общается, особенно с ос альными работниками. Вроде неплохо, но приходить к ней на занятия не очень хочется, она пугает. Особенно хотелось выделить аниматора Анну, от неё такая бешеная энергетика, а как она танцует, это просто космос. Всегда заряжает позитивом, улыбкой, уезжать не хотелось. А так в общем всё хорошо, спасибо большое!
16
Aleksei A
Дата отзыва: 05 июля 2025
Отель предоставляет много услуг по физической активности, что очень важно мне, как спортсмену. Единственное негативное впечатление - это тренер женщина в зелёной футболке. Я знаком со спортом, но она совсем не помогает в вовлечении людей в активности и резка с гостями.В остальном замечательное место для отдыха и развлечений. Персонал вежливый и внимательный. Из всех хочется отметить девушку Анну, которая всегда подсказывает и настраивает гостей на позитив и активный отдых.
20
Mobile51970021640
Дата отзыва: 05 июля 2025
Самый лучший отдых за эту цену. Очень понравилось, что на территории отеля много разных развлечений. Исключая женщину тренера в зеленой футболке, которая не хочет прислушиваться к гостям и грубовата. Остальное просто на высшем уровне. Вечеринки, активности и приятный персонал. Самая отзывчивая и позитивная из которых Анна. Эта девушка очень помогала нам во время отдыха и вдохновляла на отличное настроение.
20
Софья Н
Дата отзыва: 04 июля 2025
Хороший отель. Очень сильно детский. Есть карусели и все активности для детей, но лучше если им будет от 5 лет. Детский Mini Club отличный. Много девушек, которые готовы помогать с детьми и все делать. Родители могут спокойно расслабиться
20
Наталья С
Дата отзыва: 02 июля 2025
Отдыхаем сейчас в отеле. Отель для семейного отдыха - великолепен. Огромная территория, разноообразное питание в любое время суток. Большая детская зона с горками, луна парком, детскими шоу. Прекрасные аниматоры, детский клуб. В сутках должно быть больше 24 часов чтобы успеть тут все поделать
20
Turbo s
Дата отзыва: 01 июля 2025
Все отлично, мне понравилось. Из хорошего могу отметить еду , бассейн , пляж, работу персонала (в особенности детский клуб)
20
Екатерина М
Дата отзыва: 30 июня 2025
Отличный детский мини клуб. Много локаций с разными играми в здании, с кондиционерами, а также на улице под открытым небом по вечерам. Дочку научили играть в Майнкрафт на приставке, не хотела уходить:) Также есть творчество, настолки, конструкторы. В каждой локации за детьми всегда приглядывают аниматоры, и помогают с играми. Особенное спасибо Хасрет, ребенок счастлив в мини-клубе.
20
Нигяр 🇦🇿
Дата отзыва: 29 июня 2025
В настоящий момент находимся в отели. Хочу поделиться впечатлением. Отель очень огромный, красивый и чистый. Видно, что ухаживают, еда вкусная. От главного корпуса до отеля 4 минуты, пляж галька в основном, но плавать можно, места есть всегда. Огромный аквапарк и есть даже лунапарк. Отдельно хочу поблагодарить девушку Раксану, стоит в зоне бронирования аля карт. Очень приветливая, подскажет и поможет решить любую проблему. Ей спасибо большое. В общем, мы довольны.
Минус только очень маленький балкон, можно, сказать его почти нет и слабая анимация
20
Софья Р
Дата отзыва: 27 июня 2025
Отель супер!!! Огромная территория, большие бассейны, а аквапарк заслуживает отдельный восторг. Пляж просторный и чистый. Много интересных мероприятий как днём, так и вечером. Утром в 10:00 команда аниматоров проходит по всей территории отеля с пожеланиями доброго утра всем отдыхающим, после начинаются различные игры у бассейна или на пляже. Можно поиграть в дартс, сходить на аквааэробику или сыграть в пляжный волейбол. Каждый найдёт себе занятие по душе. Всё перечисленное выше проводят аниматоры, самые весёлые и добрые. С утра вы можете с ними играть в различные игры, а вечером танцевать на дискотеке. Вечерних мероприятий тоже достаточно много, различные представления в амфитеатре, а позже танцы около сцены. Большое спасибо всем аниматорам за то, что они делают время провождения в этом отеле ещё более запоминающимся. Хотелось бы отметить аниматора и прекрасную девушку Луару, самую добрую и милую, с ней приятно общаться, отзывчивая и просто замечательная. И, наверное, хотелось сказать про весёлого Мустафу, с ним интересно играть в дартс (даже если вы совсем не умеете и играете впервые, он очарует вас, и вы полюбите эту игру всем сердцем).
20
Айскул Г
Дата отзыва: 27 июня 2025
Тут прикольно играть тут прикольно веселиться и делать поделки :) тут делают аквагрим и ногти)) есть мини диско и шоу ))
20
Надежда Р
Дата отзыва: 26 июня 2025
Отличный отель, огромная территория. Каждый день очень много мероприятий для всех, различные игры в бассейне и на пляже. Все развлечения проводят аниматоры, прекрасные ребята, весёлые, идут на контакт со всеми. Вечером мероприятия тоже интересные, дискотеки до ночи, при этом если устали и уже отдыхаете в номере музыка вам мешать не будет. Номера чистые, уборка проводится тщательно. Хотелось отметить аниматора Анну, она заставит танцевать любого на вечерней дискотеке, очень весёлая девчонка. А вообще вся команда аниматоров весёлая и дружная!
20
Flyer15332784164
Дата отзыва: 25 июня 2025
Только сегодня вернулись из selectum family resort side. Эмоции только положительные. Цели ходить и искать недостатки не было, ехали отдыхать. У отеля большая ухоженная территория. На территории большое здание из 5 жилых этажей и много небольших 2-3 этажных домиков с выходом в бассейн. Есть аквапарк детский и взрослый, у большого здания отдельно аквапарк с парой горок. Вечером начинает работу "луна-парк"-рай для детей, везде очереди, но быстро все проходят. Для детей отдельно работает детский клуб. В ресторане выбор еды достойный, еда как правило однообразная, но голодным не останешься. Тарелки всегда были в наличии и чистые, столик тоже в час пик возможно было найти. Персонал оперативно убирал грязную посуду. Из фруктов были:яблоки, груши, апельсины, бананы, персики, сливы, персики, арбузы, дыни. Вечером в ресторане мороженое в вафельном стаканчике давали. В течение дня мороженое на территории в холодильниках можно брать в упаковке. История с шезлоннами у бассейнов не нова, найти их в течении дня целый квест, их просто занимают и никого нет... На пляже всегда были свободные шезлонги. Вход в море галька, кто то в специальных тапочках купается. Отдельно хочется обратить внимание на персонал:начиная с девочек на рецепшене, заканчивая барменами все улыбчивые, доброжелательные-помогают со всеми вопросами.
20
Sergey S
Дата отзыва: 23 июня 2025
Нам очень сильно понравилось ваш отель. Вкусная еда, салаты, напитки. Веселье и танцы. Спасибо большое за гостеприимство. Особенно хотим сказать спасибо девочкам по работе с гостями Жейла, Полин, Наргиза,Кристина,Тунук. Спасибо еще раз.
20
Евгения Щ
Дата отзыва: 23 июня 2025
Отель очень красивый, огромная территория. Есть все для детей. Все 6 дней не выходили из отеля. Ребенок часто посещал мини клуб, очень приятные девушки, готовые помочь ребенку. Девчонкам спасибо за отличную работу.
20
Era P
Дата отзыва: 22 июня 2025
Наше пребывание здесь было замечательным, персонал был очень полезным, еда была потрясающей, чистые номера. Вам не нужно беспокоиться о еде 24 часа в наличии
20
Gella_z
Дата отзыва: 20 июня 2025
Отдыхали с 11.06-19.06.25 пара с ребенком 1,4г туроператор Anex
Трансфер:
Брали индивидуальный трансфер у Алика (попалась информация в одном из отзывов про это, найти в группе VK Экскурсии в/из Алании Туры у Алика), цена в 2 раза ниже чем у туроператора за детское кресло нужно доплачивать или везти ребенка на себе( доехали за 1,10 обратно 1,30. Встреча с табличкой, комфортный минивэн, обратно забрали точно к назначенному времени! Для малыша предоставили кресло. Пример: трансфер туроператора за 5,15 (изначально вообще сказали за 6ч), нас забрали за 4ч и мы все успели. Рекомендую, будем всегда теперь так делать.
Заселение:
Приехали в отель в 22:30
Брали Lake на 3 этаж(номер 8717), я дважды спросила есть ли в номере детская кроватка, уверили что есть. По итогу стоит раскладное кресло без каких либо спальных принадлежностей. И простите для 1,4г оно ну совсем не подходит. Сначала нам носильщик сказал, что сообщил и кроватку принесут, через 10 мин я позвонила на ресепшн, опять таки обещания, еще через 10 мин я снова позвонила. Получается с третьего раза и спустя 25-30 мин кровать принесли (раскладная, как манеж, но с матрасом и детским спальным комплектом, нас устроило, но хотелось бы избежать этого всего, ребенок маленький и давно должен был спать).
Номер:
Для двоих комфортно, с детской кроваткой немного тесно, но воткнули ее между стеной и нашей очееень большой кроватью и она не мешала. Большое зеркало, шкаф. Отличный вид с балкона. Коридор тесноват. Если разложить табурет, дверь упирается. Ванная стандартная с душевой.
Итог - вполне себе , сантехника не новая, но все исправно работает. Стильный современный дизайн с надписями и бульдогами. Входа с бассейнам с третьего этажа нет, у него только в обход. Что удивило, мы почти весь отпуск в обед пока малыш спал отдыхали внизу на шезлонгах (там ловила видеоняня), но в предпоследний день, на нас пожаловались жильцы иностранцы первого этажа и сотрудник отеля попросила нас покинуть шезлонги, якобы они относятся к первому этажу. Ну ладно вход в бас у них из номера, но шезлонги как и во всем отеле, как мне кажется, тех кто занял. Плюс люди могут и не жить в номере или не использовать эти шезлонги, почему мы должны попросту их игнорировать, если стоят свободные?!
Уборка:
Мы сказали когда нам удобно чтобы убирались (т.к у малыша режим) и так и было. Кроме последнего дня, убиралась Гохан. Претензий нет, полотенца менялись, вещи все складывала, пол может и не каждый день мыли, но я не присматривалась, мы не свиньи и в целом у нас всегда было чисто. Белье мне кажется не меняли, но опять таки читаем выше.. Мини бар пополняли. В общем нас все устроило.
Территория:
Большая, разнообразная, пальмы как и везде не очень ухоженные. Около домика нашла тутовник, спелый вкусный, при возможности его кушала)
Лейки ближе к детским развлекухам. Детский клуб, луна-парк, аквапарк детский и взрослый. Что горки, что атракуионы есть и для взрослых классные. Корабль топ. Зеленая горка тоже, попросите не закручивать -не послушают). К большого баса и основного корпуса основная кормешка, бары, шоу и дискотека.
В общем никто не заскучает. Пока ехали видели рядом с отелем Bazar. Были бы с мужем вдвоем, обязательно сходили б побродить.
Еда:
Изысков по еде нет. Раз видела креветки в салате, артишок, фаршированный лук. Из подобия ресторанной еды все. НО всегда вкуснейшая говядина, индейка, пасты, овощи в разных вариациях, рыба , блюда с мангала, сыры, колбасы (мне не зашли), анчоусы, много сладкого (ждала похлаву, сначала не было несколько дней, потом появилось несколько видов-достаточно вкусная.) разочарование фрукты, ощущение что все на экспорт, ни клубники, ни черешни. Бананы, яблоки, груши, мандарины. Арбуз и дыня -ну не очень, у нас в сезон гораздо вкуснее.
Завтракали в ресторане у лэйков, как по мне, завтраки стандартные везде (омлет, овощи, панкейки, сыры, колбасы). На обед и ужин ходили в основной -вот тут разнообразие конечно больше в основном. Есть улица фуд-корта. Муж ел вафли, вкусные. Картошка фри. Хот дог и бургер не зашли. Через бар готовят шаверму в пите (мясо хорошее, но соусов не хватает, можно майонез и кетчуп самим влить) и гёзлеме -с сыром топ, с картошкой не зашли.
Малыш у нас плохо ест, везли баночное свое (в основном если попросить дают овощное и кашу hip, наш не стал), рис, пюре и даже гречка были. Манная каша, и рис в молоке. Манка была в первой половине отдыха, потом исчезла( макароны, фри. Есть целый закуток для деток с детскими столиками и стульчиками, для таких как мы стол-стул если успели к открытию, на нем бумажный слюнявчик, ложка и влажная салфетка, все под полиэтиленом. Но мы всегда делали доп дезинфекцию спиртовыми салфетками и приборы всегда свои. Никаких инфекций не подцепили. Малыш сильно мусорит, тут же подходят и убирают каждую крошку.
Итог: вкусно и разнообразно, всегда можно найти что покушать, кто пишет одно и тоже, ну не набирайте 10 блюд в одну тарелку за раз и не будет одно и тоже. Выбор огромный. Фрукты бы подтянуть и будет 10 из 10.
Алкоголь: и импортный и местный, на любой вкус. В лобби вкусный кофе.
Пляж:
Мелкая Галька, к заходу уже крупнее камушки, в самом море встречаются большие камни. Но это ни разу не плиты, как пишут, вы плит не видели 🤣 в тапках вообще комфортно, но бывало и без них заходили, терпимо. Приятно камушки по перебирать, сетки на память немного набрала.
Минус:
Отелю нужно что-то делать с полотенщиками!!!! Сначала мы всегда находили место у бассейна, на море приходили не больше чем на час (малыш в море не хотел купаться), но тоже правее линии на 3 находили шезлонги. Но последние 2 дня, кажется был наплыв людей и мест у бассейна около 10 утра не было совсем! Точнее 80% занято полотенцами но нет людей! У моря так же! Люди, ну так нельзя. Мы в последний день просили уборщика нам найти шезлонги. Мы с ребенком и нам просто необходим комфорт. Поблагодарили 5евро. Но весь отпуск я бы не стала так делать, мы уже заплатили за всё вкл, реально бы скидывала эти полотенца и занимала место. Ужасно это наблюдать, люди животные какие-то.
Как итог: 9 из 10.
Отдых нам понравился, малыш довольный. Решите проблему с полотенцами , претензий не будет совсем. Ну и больше внимания к важным деталям (кроватка).
20
Юлия З
Дата отзыва: 20 июня 2025
В данный момент отдыхаем в отеле. Отель большой, огромная территория, людей много, но всем хватает лежаков, в ресторане очередей нет, еда разнообразная. Есть аквапарк и лунопарк все работает, дети в восторге. Номера большие, чистые, современные. Рекомендуем данный отель.
20
Светлана Ф
Дата отзыва: 18 июня 2025
Отель оправдывает свою цену, хотя, если бронировать через букинг, то цены на разных аккаунтах очень разнятся. Неплохой детский клуб, есть развлекательные программы для детей, игровые приставки, персонал говорит на разных языках. Питание в отеле неплохое. Не сказать, что очень вкусно, но и невкусным не назвать. Нормально. Разнообразно. Много рыбы. В сезон есть небольшие очереди в столовой. Лежаки найти довольно сложно. Но это вопрос к отдыхающим, которые занимают их в 7 утра и уходят на весь день. Территория огромная, есть карусели, несколько бассейнов, аквапарк. В целом отдых получится отличным.
20
Ekaterina Б
Дата отзыва: 18 июня 2025
Очень весело для детей, разные увлекательные программы , доброжелательный персонал, пять приставок игра для детей, можно оставлять детей под присмотром
20
Tour57552443909
Дата отзыва: 18 июня 2025
Наш отдых! Все было супер. Хорошая кухня , аквапарк классный! Ресепшен супер , море теплое. Отель большой красивый. Моя семья осталось довольна
20
Nuriya Ö
Дата отзыва: 17 июня 2025
Наш отдых был действительно приятным! Отель классный, очень ухоженная и зелёная территория . Семейный номер оказался весьма комфортными. Брали номер с видом на море - шикарный панарамный обзор побережья! Учитывайте, если хотите тишину с 22.00, то берите номер на стороне сада. Если дискотека до 00.00 вас не беспокоит (шумоизоляция окон хорошая), берите на сторону море. Нам не мешало спокойно засыпать. Кондиционер работает, горячая вода без перебоев даже в часы пик. Минибар заполняют каждый день.
Отдельно хочется отметить разнообразие и свежесть блюд в ресторанах (главный ресторан, лейки ресторан и 24/7)— всё было не только вкусно, но и красиво оформлено (кто чтоб не писал : и рыба и морепродукты, и баранина и говядина, кура и индейка всегда были на выбор день через день, и даже вечера, оформленные в стиле разных кухонь мира.
Детский аквапарк с горками стали настоящим спасением для наших 2х детей.
Пляж чистый, на первой линии, а море — кристально чистое.
Детский парк аттракционов на территории есть.
Персонал всегда был очень услужлив, а менеджеры моментально реагировали на любые запросы, что создавало ощущение заботы и внимания. Отдельная благодарность Нателле, шефу Бураку, и представителю Anex Исмаилю.
Анимация для детей и взрослых была отличной как днём, так и вечером . Также к услугам гостей бесплатный тренажёрный зал и хамам с 9:00 до 19:00. Удобно, что рядом с отелем расположен большой крытый базар и аптеки.
Спасибо, нам все понравилось, будем всем рекомендовать ваш отель!)
12
Оксана А
Дата отзыва: 15 июня 2025
Номера, хорошие, заход в море отвратительный(пришлось покупать специальную обувь), зразу глубоко!!! Питание срееднее(как и в четвёрках), сезонных фруктов небыло, вечерние концерты на турецком(арабском) русские разворачивались и уходили. Аквапарк хороший.
20
Happiness00487101028
Дата отзыва: 14 июня 2025
Лек ресторан самый-самый лучший и шеф Мехмед наилучший и бармен Кан делает вкусные коктели ресторан шеф эмине лучший
Также хочется отметить очень крутую анимацию в отеле, особенно игру в дартс и аниматоров Ангелина, Эге и Беркант.
20
Erahan h
Дата отзыва: 14 июня 2025
Мини-клуб отеля — отличная идея для семей. Здесь каждый день проводятся различные мероприятия. Днем проводятся игры на выживание и другие игры. Моим детям было очень весело здесь, включая футбол, баскетбол, акварель и подобные мероприятия.
20
Лия
Дата отзыва: 09 июня 2025
На данный момент отдыхаем с семьёй в этом отеле, отдых проходит замечательно, в отеле большая зелёная и ухоженная территория, в течении дня много разных развлечений для всех возврастов, лунапарк, аквапарк, водные горки,мини клуб и много всего другого,посетили рыбный А-ля Карт все было вкусно, номера комфортные и уютные, сервис уборки работает отлично. Отдельное спасибо работникам ресепшн и девочками из отдела по работе с гостями, они работают на высшем уровне все очень внимательные, хочу отдельно поблагодарить Джейлу, Жанну, Ирину и Светлану !!! Рекомендую этот отель!!!
20
Евгений Е
Дата отзыва: 06 июня 2025
Всё понравилось. Большая детская зона, большой аквапарк, до ночи развлечения, хорошая кухня. Как отдых с детьми советуем. Минусов вообще не встретили, персонал отзывчивый, хочет помочь, алкоголь тоже хороший. Детская зона и аквапарк действительно созданы для незабываемого отдыха. Вечерние развлечения помогают продлить удовольствие и создать праздничную атмосферу. Надеемся увидеть вас снова!
12
Natalia K
Дата отзыва: 05 июня 2025
Неплохой отель для своей категории
Везде очень чисто,территория ухоженная.Ребята в барах(а их я насчитала как минимум 5) наливают качественный алкоголь и вообще умеют делать хорошие коктейли.
По поводу питания есть нюансы-в рыбный день креветки заканчиваются раньше, чем закрывается ресторан...Мелочь,но неприятно если учитывать,что я вообщем не ем мясо))
Лежаков возле бассейнов естественно,никогда не хватает,как во всех отелях.Невоспитанных туристов зато хоть отбавляй.
В отель можно приехать отдохнуть один раз. Во второй раз точно сюда не поеду.
20
Ивелина Г
Дата отзыва: 05 июня 2025
Шикарные номера, большая ухоженная территория, все на высшем уровне.
Разнообразное меню.
Спасибо большое персоналу на гэст рилейшн Жанне, Ирине, Юлии и Светлане, решат любую вашу проблемы, учтут все пожелания) отличный мини клуб и аквапарк и луна парк)
20
Sergey P
Дата отзыва: 04 июня 2025
Это замечательный клуб.Наш ребёнок (6 лет) с огромным желанием посещает занятия.Каждый день просит отвести его в детский клуб.Спасибо всем ребятам ,кто проводит занятия.Все внимательные,отзывчивые и очень дружелюбные.Спасибо. .
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 04 июня 2025
Большая, зелёная территория отеля ( 112 000 кв м) , не далеко от центра Сиде со своим аквапарком, луна-парком атракционов закрытой спа-зоной и виллами с собственными бассейнами ! Шикарный основной бассейн , большой и глубокий!
Интерьер отеля , номера с хорошим ремонтом , милые собачки везде ) но со старой системой кондиционирования от прошлого отеля видимо, шумновато работает
Везде чисто , быстро убирают , приносят что попросишь , очень клиентоориентированный отель ! Даже просмотр футбольного матча организовали с напитками для детей и пивом для остальных болельщиков !
Питание- это отдельное спасибо шеф повару !!! Всё очень вкусно , нам за две недели даже ничего не надоело и каждый день открывали для себя новые блюда , каждый вечер тематический , мяса очень много: и язык и говядина и баранина и индейка и курица , всегда дорада , сибас , был и лосось и креветки! Арбузы в любой приём пищи , клубнику объедались !
Имеется ресторан, работающий 24/7, удобно если не попал на обед или ужин , да и по мимо него в постоянном доступе в перекусочной зоне можно и бургер взять и картошку и гезлеме и вафли, мороженное , фрукты и прочее
В барах есть меню напитков по qr-коду, по умолчанию делают с местным алкоголем , но импорт тоже есть.
Каждый вечер интересные шоу , потом дискотеки хоть до утра !
Утром йога, после обеда спортивные соревнования или разные другие активности имеются, пенные вечеринки раз в неделю , не заскучаешь короче)
Пляж: полоса песка, потом полоса с галькой , вход в море пологий, каменистый , сразу глубоко, море прозрачное, в мае было уже тёплое, можно с пирса окунуться !
Много людей , но из за того что большая территория- не тесно , буду рекомендовать ) спасибо , мы хорошо отдохнули!
12
Alexey J
Дата отзыва: 03 июня 2025
Турецкие семьи приезжают сюда целыми аулами, ведут себя громко и некорректно,
отель переполнен даже в низкий сезон!
Обычно летаем в Турцию именно в мае уже несколько лет подряд и первый раз видим такое. Судя по всему руководство отеля решило сделать хорошие скидки для местных.
Естественно ни кому не будем рекомендовать данный отель из-за этого, хотя в целом он неплох.
Плюсы:
Кайфовые, дружелюбные, не желеющие алко бармены - всегда приятно обращаться.
И в целом весь персонал приятный, приветливый, дружелюбный (до этого были в crystal prestige elite и там этого не хватает)
Современные, просторные, не зашарпанные номера с мини гардеробом. Тут нам вообще повезло - на троих четыре кровати, одна из них 2х спальная. Спать комфортно. Шумка отсутствует, но это как и везде. Если берёте номер с видом на море имейте ввиду что будет громко от анимации примерно до 24 часов (лучше просить вид на горы/сад).
Шикарный, просторный, широкий пляж с красивыми зонтиками и "свежими" лежаками, с отличным пирсом с которого можно нырять (в crystal prestige тоже не хватало)
Еда вкусная, разнообразная, всегда есть: рыба, курица, индейка, говядина, мясо на углях; иногда: креветки, стейки из лосося, кальмары, роллы.
Удивили десерты - обычно в Турции они вкусные только на вид, а тут ещё и на вкус.
В общем если бы не высокая заполняемость в низкий сезон (не представляю что творится в высокий) то минусов у отеля можно и не найти.
20
Iren M
Дата отзыва: 03 июня 2025
Отдыхали в Селектуме в начале мая, Отель семейный, очень понравился . Есть аттракционы для всех, весёлая анимация . Еда разнообразное . Все доброжелательные и полезные. При заселение нас принимала девушка Нателла на ресепшене, все подробно рассказала про отель, заселила в прекрасный номер. Номера чистые, удобные . Гид из ANEX tour очень осведомлен, дает много подсказок. Море было холодное, но спасал бассейн с подогревом. Остались прекрасные воспоминания, вернемся снова.
16
Elena B
Дата отзыва: 02 июня 2025
Были семьей, дети (2 и 5 лет). Поэтому уклон взят под детей. Есть отличные семейные номера с двумя комнатами.
Большая территория отеля, множество разнообразных бассейнов. В середине мая вода в бассейнах была нормальная, в детских после обеда отлично прогревалась. Свой хороший пляж.
Отдельно отмечу, что питание разнообразное. Помимо общих залов с едой, есть множество отдельных кафешек, баров. Мороженое в доступе на каждом шагу. Голодным точно никто не останется.
Есть детская комната, с 4 лет можно оставлять ребенка. С 20:00 начинают работу карусели. Каждый день шоу программа для детей.
Из минусов отеля:
Требуется обновление в детской комнате, мало игрушек и они все уставшие.
Трансфер из аэропорта до отеля заказала по рекомендации. Ребята отлично сработали, встретили в аэропорту, быстро и комфортно довезли до отеля. Обратно ехали с ними же. Выходит дешевое чем заказывать в аэропорту или в отеле. Моя рекомендация в ВКонтакте «Туры у Алика».
20
Scenic45334311597
Дата отзыва: 01 июня 2025
Мне все нравится есто мини клуб и большая территория
В мини клубе есть плестейш утром активные занятие
Вкусная еда, басейн очень класснй
Всн нравится
Сотрудники класные
Есть футбол
Есть лунапарк и аквапарк
Игровые автоматы все нравится
20
Константин П
Дата отзыва: 01 июня 2025
Заселились в Селектум Фэмили буквально сегодня. После долгого перелета были приятно удивлены организацией встречи в отеле! Приехали в отель в районе 8 утра, подошли на ресепшн для чек-ин. Нас сразу направили на завтрак. Когда вернулись, заполнили необходимые документы. Обратились к менеджеру Натэлле. Она очень быстро и оперативно изучила нашу бронь, неожиданно согласовала с руководством и предложила повысить уровень номера без доплат и ранее заселение. Очень классно, номер просто отличный! Питание в отеле разнообразное и на любой вкус. Территория ухоженная, красивая, всё отлично продумано!
20
Иван Т
Дата отзыва: 30 мая 2025
Отдыхали в отеле с 09.05 по 18.05. В целом отпуск удался, многое что понравилось, а что то не совсем. Из плюсов: 1. Это как не странно цена - будем честны, отель предлагает довольно неплохие условия за более скромную сумму чем у конкурентов. 2. Территория отеля большая и если вы хотите курсировать между локациями, то с легкостью только в отеле можете на шагать за день около 10 км (для тех кто боится поправиться в отпуске))). 3. Большинство официантов молодых и очень хорошо говорящих по русски, отзывчивый ресепшен и целая стойка с девушками, которая Вам поможет с проблемами в номере, резервацией и другими проблемами которые могут возникнуть в отеле (русскоговорящие). 4. Отличный круглосуточный ресторан на улице, с приветливым персоналом. 5. Бесплатный луна-парк работающий с 20-00 до 22-00. 6. Неплохие вечернии программы для взрослым и детей, кому то могут даже показаться удобными ещё и в плане того что разнесены территориально в разных местах. 7. Неплохие номера, просторные и со свежем ремонтом. Ну и куда без минусов) для меня они были незначительные, но всё же 1. Так как я был с ребенком 3 лет, то для меня основная локация была это детский клуб. Работа этого клуба мне не совсем понравилась - коллективных игр и всякого рода каких нибудь квестов я не видел, может они и были, утверждать не буду, в основном все седят в здании и играют в комнатах. Детская комната у бассейна работает по времени и закрывается в 17-00, что тоже не очень понравилось. Одним словом детская анимация в течении дня мне понравилась не очень, хотя для нас это было не критично в силу нашего возраста дочери. 2. Взрослая анимация тоже вялая, меня не впечатлила, люди сами по себе отдыхаю что на пляже, что на бассейне, нет заводил. 3. Еды много, но она однообразная, практически одно и тоже каждый день, голодным не останешся, но со временем понимаешь что ешь одно и тоже). 4. Очень большой минус это попить нормального кофе, есть только одно место где его тебе сварят, а не нальют из аппарата и как вы можете догадаться там постоянно очередь, этажом ниже кофе не варят, только аппарат(. 5. Нет свежевыжатых соков, все соки или пакетированные или консервированные. 6. Так же было разочарование относительно клубники, май - сезон клубники, но за 10 дней её не разу не довали, благо рядом рынок и можно её купить там. 7. Нет витаминных коктейлей (скорее придирка, чем минус). 8. И один из минусов это расположение, отель находится на удалении от Манавгата, до ближайших магазинов надо ехать на такси (местные до Novamall просят 20 долларов, но можно схитрить, машины которые вмещают 7 человек готовы доехать за 25 долларов, так уж для шопинга ищите попутчика и будет скидка). Итог: Минусы для нас отпуск не испортили, отдохнуть в этом отеле получилось, повторно вернуться в этот отель возможно в дальнейшем рассмотрим такой вариант.
20
Elgun A
Дата отзыва: 27 мая 2025
Все было хорошо.. Для семейного отдыха не заменим.. Для детей все есть. Вкусно кормят
................ Анимация на высшем уровне... Следующий год наверно еще раз приедим.. Только хоршие впечатление, ттлько плюсы, домой не хочется вообще. 😁😁
20
Александр К
Дата отзыва: 27 мая 2025
**Отзыв об отеле Sulectum Family Resort & SPA 5***
Мы с семьей недавно отдыхали в **Sulectum Family Resort & SPA** в Сиде и остались в полном восторге! Отель полностью оправдывает свой 5-звездочный статус и название *Family Resort* — здесь продумано всё для комфортного отдыха с детьми и без.
**Территория и номера**
Огромная, ухоженная территория с пальмами, бассейнами (включая детский) и прямым выходом к пляжу. Номера просторные, чистые, с удобными кроватями и приятным дизайном. Уборка ежедневная, всё безупречно.
**Питание**
Рестораны предлагают разнообразное и вкусное меню: много свежих фруктов, морепродуктов, мяса и десертов. Детское меню тоже на высоте. Алкогольные напитки качественные. Особенно понравилось *à la carte* с турецкой кухней!
**Анимация и сервис**
Аниматоры — настоящие профессионалы! Дети были в восторге от мини-клуба и вечерних шоу. Взрослые тоже не скучали: йога у моря, танцы, live-музыка. Персонал вежливый, всегда помогает с улыбкой.
**SPA и пляж**
Чистый песчаный пляж, лежаки и зонтики в достатке. SPA-зона с хамамом и массажем — отличный способ расслабиться.
**Итог**
Отдых получился идеальным: море, солнце, высокий уровень сервиса и атмосфера заботы. Обязательно вернёмся! Рекомендую семьям с детьми и парам.
**Оценка: 10/10** 🌟
*P.S. Отдельное спасибо за welcome-фрукты и внимание к деталям!* 😊
20
Cani P
Дата отзыва: 25 мая 2025
Хочу сказать спасибо команде по связям с гостями. Жанна, Юлия, Пелин, Светлана, Раксана, Наргиза, Кристина, Мерьем, Ирина и менеджер Джейла были такими добрыми, полезными и профессиональными. Я обязательно вернусь сюда со своей семьей.
20
Krzysztof Ś
Дата отзыва: 25 мая 2025
Отель очень семейный. Есть аттракционы для всех, большие и маленькие 😉. Еда очень хорошая и вкусная. Все доброжелательные и полезные. Номера чистые, удобные и с кондиционером. Резидент из ANEX tour очень осведомлен, дает много подсказок, как обезопаситься и еще больше наслаждаться отдыхом.
16
Tour24563290010
Дата отзыва: 25 мая 2025
Тарелки в ресторане иногда грязноватые. Холодильники с питьевой водой в бутылка сложно найти, их просто очень мало и не везде стоят.
А в общем нормально, территория большая, в сеть где погулять.
Пляж- заход в воду каменистый и глубоко, но камни не острые.
20
Малика А
Дата отзыва: 24 мая 2025
Мы из Казахстана, из маленького городка Талдыкорган.Нас 12 человек. Выбирали отель очень долго и в итоге остановились Selectum Family Resort Side. Отель превзошёл все ожидания! Он идеально подходит для семей с детьми: просторная и ухоженная территория, множество развлечений и высокий уровень сервиса.
Размещение: номера просторные, чистые и уютные. Уборка проводится ежедневно, мини-бар пополняется регулярно. Особенно порадовало наличие балкона с прекрасным видом.
Питание: разнообразие блюд впечатляет! Основной ресторан предлагал широкий выбор блюд, включая диетические и детские. Кроме того, на территории отеля есть рестораны с различной кухней, а также кафе с мороженым и закусками. Развлечения:детский клуб, аквапарк, лунапарк и вечерние шоу не давали скучать ни детям, ни взрослым. Анимационная команда проводила разнообразные мероприятия, включая аквааэробику, йогу и вечерние дискотеки.
Пляж Чистый и ухоженный, с достаточным количеством шезлонгов. Вход в море галечный, поэтому рекомендуем взять специальную обувь.
Персонал: Доброжелательный и внимательный. Особую благодарность хотим выразить сотрудникам ресепшена Наргиз и Жанне.
Отель полностью оправдал наши ожидания и предоставил незабываемый отдых. Рекомендуем Selectum Family Resort Side всем, кто ищет качественный семейный отдых с отличным сервисом и множеством развлечений!
20
Елена Щ
Дата отзыва: 24 мая 2025
Соответствует цена-качество, горки для детей ок) убирают хорошо, бар пополняется, погода замечательная, море, бассейны теплые) служба Гест работают четко и быстро. А картошка фри выше всех похвал) короче, все ок) а автобус от ресепшн до аквапарка очень выручает, хоть и идти минут пять)
16
Go23202363568
Дата отзыва: 21 мая 2025
Нам понравилось , еда очень вкусная , уборка была каждыи день , немного слабая взрослая анимация , маленьким выбор фруктов . Детская анимация хорошая . , бассеины чистые , лежаков всегда хватало , при надобности могли принести зонтик и лежак где удобно ,
20
Вебер Олег
Дата отзыва: 18 мая 2025
Отдыхаю в отеле всё хорошо всё нормально семейный отель дети довольны семья довольна еда вкусная территория большая есть луна-парк аквапарк есть несколько бассейнов которых мы можно воспользоваться как детям так и взрослым мы довольны вернёмся обязательно мы обещали джейли что мы обязательно к ней вернёмся спасибо ей за всё отдел по работе с гостями супер.
20
Resort36498872813
Дата отзыва: 14 мая 2025
Мерьем, Янна, Светлана и очень хороший сервис и очень хорошие люди.👍👍👍спасибо за помощь. Надеюсь, в будущем такая услуга будет у каждого народа. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤❤�️❤️❤�️❤️❤️❤️❤�️❤️❤️❤️❤️❤️❤�️❤
4
Samit
Дата отзыва: 10 мая 2025
Сижу с разбитой губой. Сделали 9 швов. Настроение нулевое. Разговоры с полицией и менеджером отеля ни к чему не привели. Никого не трогал, спокойно отдыхал, и один русский лет 25 просто заехал мне по челюсти. Секьюрити тут нет, точнее они есть, но им вообще посрать на вас. Никто и не пытался остановить его, он просто свалил. Как может человек прилететь в чужую страну и вести себя так в шикарном отеле? Я как добропорядочный, находясь в чужой стране , пальцем не тронул никого. Не знал что есть такие трусы в лице русских, всю жизнь уважал вас как своих братьев, а вы оказывается вон какие. Ну ок, я отпускаю ситуацию, я прощаю его. Но хочу предупредить, чтобы вы не попали в такую ситуацию, носите с собой средства самозащиты, чтобы тушить таких идиотов. На секьюрити не надейтесь, им глубоко пофиг, и в этой ситуации они сделают все , чтобы вы не раздули всем и не испортили им репутацию. Мира и добра 🤝
20
Екатерина К
Дата отзыва: 06 мая 2025
Прекрасный семейный отель! Порадовала большая территория и пляжная зона. Огромный выбор развлекательных программ и мест для детей. Классный Луна парк и шоу для детей. Мыльные пузыри и шоу с шарами особенно понравились сыну. Отзывчивый персонал, девочки в отделе Guest Жанна и Юля отлично отработали все просьбы ❤️
20
Denis739
Дата отзыва: 04 мая 2025
Этот отель то, что я хотел, хотя к питанию некоторые вопросы имеются. Огромная, красивая и очень разнообразная территория отеля. Люди живут в главном большом корпусе или в небольших домиках, номера чистые.
На территории отеля есть свой большой взрослый аквапарк детский (правда вода не подогревается), и хороший луна парк, где самое интересное - это лодка (аттракционы балерина и колесо обозрения в этом году не работают).
Хамам и просто погреться в банях бесплатно. В течение дня много разной анимации в том числе и спортивной: дартс, волейбол и др.
Питание нормальное (рыба, салаты, супы, жареное, фрукты-овощи, десерты), но мясо здесь либо недожаренное либо сгоревшее и вот с этим была проблема - не хватало! Есть апельсиновый сок и соки из коробок, довольно хорошие. Мороженное из холодильника после 11.30 накладывают. Днём турецкие лепёшки и пляжный бич ресторан.
Фрукты и ягоды, выбор был скудный (яблоки-груши, бананы, апельсины-мандарины): за две недели ни разу не давали клубнику и арбуз, хотя в других отелях клубника уже была!
Заход в море нормальный только с пирса, на пляже галька с песком, но песка маловато.
Вечерние анимации в различных стилях неплохие через день очень хорошие диско вечера на открытом воздухе с живой музыкой на русском!
Лично мне одному скучно не было ни разу, хотя я один надолго не оставался))).
20
Adema K
Дата отзыва: 01 мая 2025
Отличный отель. Все максимально комфортно, начиная от общения с администратором, заканчивая благоустроенностью и чистотой в номерах. Для детей есть детские бассейны, вкусная еда, детские клубы, шоу, ночные вечеринки. Мини клуб шикарный. Девочки просто прелесть.
16
Maksat I
Дата отзыва: 01 мая 2025
Хороший отель, для отдыха с семьей. Пляж, территория отеля хорошо предусмотрена для гостей. Номера чистые, уютные, персонал очень вежливый и приветливый. Детская зона отдыха очень хорошо предусмотрена. Имеются транспорт для передвижения по территории.
20
Олеся Ф
Дата отзыва: 01 мая 2025
Лучший отель! Приехали отдыхать с семьёй в Турцию!
Лучшее что есть в этом отеле-это анимационная команда в лице Сулеймана,Эге,Анжелика,Берканты и Мустафы,Лауры. Также хочется отметить диджеев Суде и Мерта!
Еще хочу отметить гестрелейшен Пелин и шефа снек бара!
Благодаря им наш наш отдых прошёл великолепно, понравился и мне и детям!
Ещё не уехали,но уже хочется вернутся сюда!
4
Елена Е
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Первое впечатление , какая то злость на обслугу (не считая ребят Туркменистан, Узбекистан они вежливые , но на таком подсобном больше)
турки не приветливые, мороз по отношению к славянской внешности, нагло некоторые требуют деньги, такое впечатление, что я им чем то обязана, хотя отдых оплачен в полном объеме (чтобы все понимали хожу с пачкой однодол купюр и даю на чай , если ко мне хорошее отношение)
Дальше номер, претензий нет, стандарты обновленные, чистенькие
Кухня тоже нет претензий вкусно и как-то даже много , но без особых изысков, на фоне наполненности отеля на 99% , еды и мест хватает всем
Но на фоне всего хорошего сервис обрубывает все, что есть хорошее.
Короче говоря сервиса нет, хочется отдыхать комфортно, а не напрягаться
16
Andrew R
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Прекрасный отель с большой зоной отеля и пляжем. Есть несколько вариантов ужина, стандартный турецкий all inclusive. В основном подается для русскоговорящих туристов.
Номера большие, постарайтесь иметь стенд в стороне комнаты с частным wntry к внутренним бассейнам.
16
Алсу Г
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Отель вам подойдёт, если вы отдыхаете с детьми. Есть мини клуб, лунопарк, аквапарк, тёплый крытый бассейн под стеклянным куполом.
Ребёнку очень нравится в мини клубе (программа, развлечения, занятия, вожатые, постоянно приходит с разными поделками).
Отдельная благодарность девушкам из гестрелейшен. Особенно Жанне, которая молниеносно и с большим участием помогает решать все возникающие вопросы.
4
Hussein M
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Определенно не является семейным дружелюбным .
По прибытии более 500 ОДИНОКИХ турок приехали в отель и сделали всем неудобно особенно женщинам молодого и пожилого возраста они фотографировали женщин в бикини.
Это было не очень приятно.
И отель ничего не сделал с этим
4
Trek30767040367
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Обращаюсь к Вам с письмом, чтобы выразить разочарование в связи с нашим недавним пребыванием на Вашем курорте в Анталье, Турция. Как семья мы рассчитывали на благоприятную и уважительную обстановку, но, к сожалению, наш опыт далеко не оправдал этих ожиданий.
Во-первых, подавляющее число одиноких мужчин, насчитывающих около 500 человек, создает атмосферу, которая не является ни семейной, ни дружеской. Поведение некоторых гостей, в частности их неуместные и сексистские взгляды, не позволяло мне как женщине расслабиться у бассейна. Это было крайне тревожно и неприемлемо.
Кроме того, отсутствие заботы о семьях проявляется в том, как одни гости монополизируют продукты питания и бытовые удобства, а другие практически ничего не оставляют. Это еще больше усугубило чувство пренебрежения к семьям, проживающим на курорте.
Более того, неспособность персонала эффективно общаться на английском языке и их грубое поведение на турецком языке чрезвычайно затрудняли нам рассмотрение наших проблем или обращение за помощью во время нашего пребывания. Такое отсутствие профессионализма и вежливости - не то, чего можно ожидать от авторитетного заведения.
В целом, наш опыт на вашем курорте был разочаровывающим и далеким от стандартов, которые мы ожидали. Надеюсь, вы отнесетесь к этой обратной связи серьезно и внесете изменения, чтобы в будущем создать более инклюзивную, уважительную и дружелюбную к семье обстановку для всех гостей.
20
Abdurrahman K
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Все в отеле идеально на верхнем поле, все очень хорошо, еда, обслуживание номеров и Берке, который находится в баре 24 / 7 помог нам об отеле и сделал все коктейли, которые я заказал, спасибо большое. Q Спасибо за все, увидимся снова, до свидания.
20
Dragan P
Дата отзыва: 28 марта 2025
Лучшим курортом я был, наверное, потому что жена разрешила мне выпить. Всё отлично, единственное, что пляж имеет некоторые камни, но если вы идете к концу пляжа нет камней. Отдохнул, и я бы рекомендовал это кому угодно.
20
Guide05704074435
Дата отзыва: 07 марта 2025
ЛУЧШЕЕ МЕСТО👍🏼 МЕСТО БЫЛО ПРОХЛАДНО 7 дней было хорошо, я любил его там были хорошие кровати хорошие подушки, но это было немного дорого, но не важно, что я рекомендую вам пойти в это место попробовать его здесь ссылка
Tripadvisor.com заходите на него и планируйте другие поездки спасибо
20
Sniper E
Дата отзыва: 21 декабря 2024
Очень хорошая еда и персонал с является Wery helpfull и они всегда помогают, ЕСЛИ вы просите.
Пища превосходная и очень свежая.
Номер большой и очень хороший
Бассейны и пляж очень большие и хорошая погода очень хорошее солнце Восход
А ноги можно только на пляже и в бассейне.
20
Иван И
Дата отзыва: 11 декабря 2024
В отеле все понравилось.
Начиная с заселения, дали отличный, номер. Персонал, очень позитивный и отзывчивый.
Система все включено, в ресторане разнообразный выбор блюд, найти можно много чего по своему вкусу.
Территория очень большая, гуляешь и получаешь удовольствие. Есть бассейны, только в ноябре они прохладные, подойдут, кто закаляется. Море теплое, сильные волны были несколько раз, так как ноябрь месяц. В отеле есть крытый бассейн, там проходит аквааэробика. Также в нем есть джакузи.
Есть фитнес зал, чтобы держать форму. Много баров, они работают в разное время, голодными никто не останется. Номер чистый, светлый, приятный. Каждый день проводят уборку, доливают мыло, гель для душа, шампунь. Мини бар ежедневно пополняют. Дискотеки и развлечения проходят ежедневно, по вечерам. Даже было живое пение местных артистов. На территории был прекрасный кальян. Место понравилось, есть дискотеки и если пойти на пляж вечером, там музыки не слышно, можно по медитировать, полюбоваться вечерними и ночными видами моря и побережья в целом. Много котиков, на пляже живут собаки, по дороге на пляж на речке плавают утки. Много развлечений: боулинг, настольный теннис, большой теннис, аквапарк, луна парк все входит в стоимость тура. Для детей тоже много развлечений от самых маленьких до старших.
Так как первый раз в Турции именно на курорте, все понравилось, есть с чем сравнивать.
Всех благодарю, что сделали отдых приятный и полный воспоминаний.
Отдельная благодарность менеджеру по работе с клиентами Марине! И администратору на ресепшене Анжелике!
Все подсказали, куда стоит поехать и как добраться!
Обязательно буду рекомендовать отдых в отеле знакомым.
Сам обязательно вернусь
20
Nia
Дата отзыва: 04 декабря 2024
Я Отдыхала в отеле с друзьями с подругами мне очень понравилось хороший сервис улыбчивый персонал блюда шикарные большой выбор постоянно есть красное мясо постоянно есть гриль выбор большой морепродукты я не думаю что здесь экономит по тому что мы заплатили я считаю что мы получили хороший сервис цена и качество падает отель достаточно большой для семейного отдыха идеальный видите есть всякие возможности для активного отдыха есть закрытый бассейн с подогревом мы работали отдыхали в период когда была зимняя концепция много чего было закрыто но всё равно мы очень остались довольны
12
Meander49839982618
Дата отзыва: 28 ноября 2024
Впечатления не однозначные, учитывая что купили путевку по цене конца сезона но в отеле все закрыли за день до нашего приезда, и по факту мы были в не сезон, впечатления больше негативные чем положительные. Концепции 24 уже не было, работал только основной ресторан, и снек бар пару часов, из баров 3 дня проработали бары у основного бассейна и пляже, после работал только лобби бар. Аквапарк мы не расчитывали на него он и не работал, но с лунопарком вышло очень обидно. По вечерам его не включали даже в хорошую погоду а днем пару раз он работал только об этом никто не говорил по этому мы так и не покатались, а у дочки был день рождения и она очень расстроилась.
Проектировка самого отеле оставляет желать лучшего, большинство номеров выходят окна в окна, нам сначала дали именно такой номер. Который почему то был не готов к заселению пары с ребенком, диван для ребенка не за стелили и даже пастельного белья для него не было. Но так как много номеров пустовало нам на следующий день поменяли на хороший вид и даже с террасой, и там все уже было готово и халаты, тапочки, зубные щетки, бритвенный набор положили этого всего не было в первом номере.
По еде все есть и многое вкусно но надо искать как и на любом шведском столе.
Персонал приветливый, мы не ожидали но почти все знают русский и достаточно хорошо, дочке очень понравился детский клуб и активности в нем, почти каждый день ходила туда делать поделки)
На день рождения ходили а итальянский Аля карт, давольно вкусно почти все понравилось. У нас с мужем день рождения в один день нас поздравили аж двумя тортами, мы думали что будет один.
В общем в сезон это хороший отель но на красивый вид из окна можете не расчитывать, а в не сезон грустновато тем более за такие деньги.
12
IRINA999
Дата отзыва: 20 ноября 2024
Были с 1 ноября по 16 ноября. Мы отдохнули, несмотря на некоторые негативные моменты.
Самый главный негатив это пребывание в отеле слета турок, человек 600, 3 раза по 5 дней, эмблема у них была в виде гаечного ключа, лопаты и метлы что-ли. Мы постарались с ними не сталкиваться, но это трудно. Не хочу расписывать, но отель обязан был закрыться на их обслуживание. Это полное фиаско менеджеров или это их приобретение в виде выгоды, но это некрасиво.
"Плюсы"
1. Гесты работают на отлично, выполняя функции других служб, любое обращение обрабатываетя и выполняется. Спасибо.
2. Отель на первой линии, всегда в доступе пляжные полотенца и много свободных лежаков. Есть пирс, с него многие прыгают.
3. Питание очень разнообразное.
4. Бары, мы не ожидали, но был оригинальный алкоголь и большой выбор. Самый лучший Лобби бар (вкусный кофе там варят) и бар в ресторане 24 на 7.
5. Очень понравился морской ресторан, спасибо. Мы там прятались от слета работников метлы и лопаты.
6. Парк с атракционами, катались даже взрослые.
7. Самый главный плюс, гестрелейшен предоставили нам очень тихий номер, вдали от шумов, спасибо.
8. Полотенца в номере менялись и подметалось с утра всегда.
"Минусы"
ЧИСТОТА
1. Когда мы заселились, в номере были пустые емкости со всеми мыльными средствами, но принесли быстро, но пришлось же звонить. Номер сам на мылся никогда, только подметался, тапочки стали грязными за 5 минут, я сама мыла полы!!!!! Белье меняется только по звонку гестам. То есть полное самообслуживание.
2. В главном ресторане полы не моются, грязные плинтусы, рамы, Утром приходишь, а свежести от уборки не ощущаешь. Я бы ребенка в такой отель не привезла.
3. На пляже ничего не протиралось все 16 дней, столы липкие.
4. Блогеры пишут про хорошие концерты, дискотеки, они были, но для турецкого слета, и как дань, белые розы.
Кому порекомендую: если вам нужно оторваться, и сами вы из тех, кто орет по ночам, будете как рыба в воде.
Не порекомендую для детей из-за чистоты только.
И людям, ищущим комфорт и тишину, я понадеялась на межсезон, а напрасно.
4
OnAir50629881041
Дата отзыва: 16 ноября 2024
Отдыхали в период с 30.10 по 8.11. Отель не плохой , но есть много НО!
Комфортные номера, уборка сойдёт. Нам показались матрасы жёсткими и подушки, но это на любителя.
Питание разнообразное, каждый находил еду себе по вкусу. Но , нас было 6 чел (4взрослых и 2 детей) у 3-их из нас было отравление, у 2взрослых и 1 ребенка, симптомы у всех одинаковые , сильная рвота и расстройство желудка. Ребёнка пришлось отвезти в больницу, сутки капали его.
Посуду очень плохо моют , тарелки найти чистые это квест.
Территория чистая и ухоженная. Пляж нормальный, лежаков всем хватало, несмотря на полную загрузку отеля.
Аквапарк: на горках сильно чувствуются стыки. Кататься возможно только на 3-х горках , которые рассчитаны для плюшек.
Персонал приветливый, претензий нет.
У меня был день рождения, поздравили в ресторане с тортиком и фейерверком. Спасибо!Было очень приятно. Жаль только, что после ужина пришлось с ребёнком уехать в больницу и провести там сутки.
2 ноября заселили очень много турков, человек 500, может больше (одиноких мужчин). Ничего не имею против турков, все таки мы к ним приехали в страну, а не они к нам. Но заселять одиноких мужчин в отель с семейной концепцией, считаю недопустимо.
Ведут они себя просто отвратительно. Шум, гам , проходишь мимо присвистывают и это на каждом шагу. Ночью в номерах курят , орут. С того дня как их заселили, ни разу не удалось выспаться. Вечерние дискотеки были тоже только для них.
Анимация отсутствовала , как взрослая, так и детская.
Отдых был испорчен
За это все, больше 1 поставить не могу.
4
Ната М
Дата отзыва: 12 ноября 2024
Отдыхали компанией из 4х человек в ноябре 2024 года. По началу было все нормально, но через 5 дней отдыха приехала конференция турков составом 700 человек. Турки эти были сотрудники организации типо нашего ЖКХ. Это просто кошмар какой-то начался. Они сидели компаниями по 10-30 человек и курили на пляже. Можно было задохнуться, все это сопровождалось громкими криками и обсуждениями. Ужасные очереди в основном ресторане, езжу в Турцию 25 лет такое вижу впервые. То заканчивался чай, то вода в кофеварке, то приборы. Айран тоже больше не давали. Вечером с голым пузом и в плавательных шортах они сидели группами в лобби. Ресепн решать вопрос никак не собирались. Концепция отеля предусматривала ресторан 24/7,но когда приехали турки он закрылся и начался ад в главном ресторане. Битва за еду выматывала все силы отдыхающих. Они набирали огромные тарелки с едой, облизывали пальцы, пробуя еду прямо в очереди .Судя по их виду они такой отель видят впервые. Зачем руководство отеля поселила этих людей в такой отель не понятно. Туристы оплатили немалые деньги, чтобы быть как на вокзале. Ощущение вокзала не покидало все время. Понятно что в конце сезоне руководство отеля денег захотело заработать,но это такой удар по репутации отеля и неуважение к туристам, что больше в этот отель ни ногой. В завершении отпуска хотели отметить день рождение в номер принесли 2 яблоко и банан, шампанского не было. Пришлось выпрашивать у ресепшн,но сказали шампанское не принесут, только вино. Сплошное унижение. Анимации в этом отеле нет от слова совсем. Дискотеки для турков, песни все турецкие. Зачем тогда туристов из России селить? Ночами они громко пели свои песни на турецком языке, а я пыталась уснуть под их вопли. Считаю сложившуюся ситуацию полностью виной жадного руководства отеля. Надеюсь что мой отзыв кому-то будет полезен.
8
Ольга Ш
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Отель позиционирует себя, как семейный. Но это далеко не так. В отеле проживает очень много турецких мужчин. Как мы поняли, они проживают тут по 3-4 дня, потом выезжают и заселяется новый поток. Привозят их автобусами, как сказали на ресепшен по 700 человек. Очень не комфортно отдыхать семьям среди такого громадного количества мужчин, которые только и смотрят по сторонам. Поэтому если планируете отдыхать с семьей - хорошо подумайте. Лично нам было неприятно. Так как семейные отели не заселяют одиноких мужчин.
Отель перезаселен, даже в ноябре. Сервис никакой. Уборки в номерах поверхностные. По территории отеля - везде грязь и использованная посуда.
Везде очереди на 20 минут. Очереди даже за чаем и напитками. Столовая (не могу назвать главным рестораном) переполнена, мест нет. По выбору блюд: 2 вида мяса, 1 вид рыбы. Остальные смешанные блюда с мясом. Официанты в столовой не успевают убирать столы, напитки разносить - это уже мечта. Руководству необходимо увеличить штат персонала на обслуживание в столовой.
На пляже шезлонги тоже грязные и порванные.
Не рекомендую данные отель для семейного отдыха.
Ниже много отзывов только по анимации, но нужно оценивать реальный комфорт, к которому вы привыкли.
4
Laura B
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Пожалуйста, не тратьте впустую заработанные с таким трудом деньги в этом месте!
Я не знаю, с чего начать быть честным!
Там грязно! Еда дешевая и противная! Напитки дешевые
Мы доплатили за комнату для плавания.
Сломанные лампы и мебель! Грязная кроватка
Мои дети оба получили пищевое отравление.
Негде было поблизости есть другой отель! Так мы застряли! Гости на 90% состоят из русских и самых грубых людей, которых я когда-либо встречал! Персонал был груб! Попросили забронировать рестораны, которые были добавлены, сказали полностью забронированы на время нашего пребывания
Они постоянно курят в здании.
Горничная входила в нашу комнату в случайное время, чтобы увидеть нашего ребенка! Что было странно, нам пришлось запереть дверь! Tbh там больше нагрузки это вершина айсберга! Я могу продолжать и продолжать.
Пожалуйста, не посещайте это место! Это в лучшем случае 2 звезды! Праздник из ада!
12
mehrdad i
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Раньше был хороший отель, но он старый и нуждается в ремонте. все его части, такие как рестораны лоббируют номера почти каждый, где потребности делают через . ландшафт хороший, хотя. кажется, что они строят новую пристройку и, возможно, они закрывают это для сделать через.
20
Climber36894643965
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Хороший отель для семейного отдыха.
Интересные шоу, живая музыка, диджей. Спасибо аниматорам Ангелина, Эге и Беркант за игру в дартс. Ходим каждый день всей семьей. Проводят разные игры в зависимости от количества людей, всегда весело и разнообразно!
Приедем еще раз в отель!
20
Андрей Т
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Отдыхаем сейчас в отеле Селектум.
Мы ходим на дартс два раза в день всей семьёй. Спасибо аниматорам Ангелина, Беркант, Эге. Очень интересно и разнообразно проводят игры.
Несколько раз в неделю есть шоу, живая музыка и диджей. Хотелось бы, чтобы было больше вечеринок, сейчас только раз в неделю.
20
Wanderer62855127994
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Круто было , советую приехать
Приехали с друзьями и семьей очень все понравилось
Детский клуб просто супер особенно сок
Который я люблю и беру всей семье
А ещё тут дают конфеты в виде мармеладок
Мини диско тоже очень понравилось для детей самое то сам даже танцевал под их песни
20
Margarita
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Отдыхаем в этом отеле уже третий раз! Большая территория, вкусная еда и несмотря на конец сезона есть анимация, ходим на дартс к Ангелине и Берканту два раза в день, волейбол. Вечерние шоу, живая музыка и диджей. Также хочется отметить работу мини клуба. Ребенок с удовольствием ходит. Спасибо девочкам аниматорам, особенно Инжи! Приедем еще раз!❤️
20
Елизавета Е
Дата отзыва: 01 ноября 2024
очень классный лунопарк, водные горки и детский клуб (с плэйстейшеном) . вкусная еда и напитки. красивые номера и приятный сервис!! очень советую💗💗💗💗💗💗💗💗🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
20
Александр Ш
Дата отзыва: 29 октября 2024
Мини клуб хороший всегда можно чем больше и будь заняться в клубе имеется 5 ps4. Насыщенная программа для детей на каждый день. Аквапарк есть как для детей как и для взрослых но работает он только с 10 до 17 и с перерывами. В отеле есть так называемые lake house у них есть собственный бассейн. Вообщем отель шикарный но зубных щеток нет берите свои
20
Дамир М
Дата отзыва: 29 октября 2024
Мини-клуб в этом отеле превзошел все наши ожидания! Наши дети не просто проводили там время, а буквально не хотели уходить. Аниматоры искренне увлекают ребят, придумывают интересные занятия каждый день — от творчества до игр на свежем воздухе. Видно, что им нравится работать с детьми, и это чувствуется. Очень удобно, что клуб работает в течение дня, так что у нас было время расслабиться и побыть вдвоем. Для семейного отдыха — отличное решение, однозначно рекомендую!
20
Abdul K
Дата отзыва: 28 октября 2024
Детский клуб очень хороший, детям здесь так весело. Это идеально подходит для семейного отдыха.
Они проводят множество мероприятий для мальчиков и девочек и для лиц разного возраста. Детям нравится дискотека, которая начинается 8 . 30 вечера. И есть веселая ярмарка и детский бассейн рядом с ней.
20
Julia D
Дата отзыва: 28 октября 2024
Я как преподаватель с 25 летним стажем и мама ребенка-аутиста очень довольна отелем :служба сервиса , комнаты, еда, но особенно меня приятно удивили девочки детского клуба! Индивидуальный подход к деткам, много игр, хорошо оборудованные игровые комнаты, аттракционы, детские площадки, развлечения! Это теперь будет наш отель на каждый год! Это как 5 звездочный Артек! Очень приятные сотрудники во всех сферах! Отдохнули душой и телом! Советую всем семьям с детками!
16
Надежда П
Дата отзыва: 26 октября 2024
Сам отель очень даже годный - номер нам достался отличный, территория красивая и очень зелёная, питание я оценила - дорадо, сибас, лосось, кальмары, креветки, пасты, мясные блюда, тьма сыров, оливок, овощи, фрукты, сладости (кофе только тут нет нормального, увы), импортный алкоголь, вкусные коктейли (в баре у ресторана 24 часа самые крутые и вкусные). Шикарный интернет на всей территории отеля (от пляжа до аквапарка). Для деток тут рай - аквапарк, лунопарк, детский клуб...
НО! Не рассчитан ни пляж, ни ресторан, ни бары на такое количество людей! Сегодня 26 октября, отель заполнен настолько, что на пляже нехватает лежаков, в ресторанах долго приходится искать место, а если нашёл, то приборов не дождаться. В барах очереди, везде очереди очереди очереди... Честно, дурдом!! Мне сам отель безумно понравился, но из-за этих очередей мне сюда возвращаться не хочется совсем...
12
Светлана П
Дата отзыва: 24 октября 2024
Буду предельно откровенна. Сейчас находимся в данном отеле крайние дни отпуска. Вернулись из госпиталя с ротовирусом. Очень много по отелю болеющих. Не соблюдается чистота в ресторанах и факт фуд зонах. Очень много людей. Поток. Очереди. Посуда всегда и везде грязная. Столы так же. К бассейнах даже близко не подходили, поэтому это точно от точек питания. Так же очень старая мебель. В номерах, из ремонта только рисунки на стенах, остальное все старое много не исправно, у нас не закрывала дверь на балконе и протекает душ весь отпуск. Нет нигде раковин чтобы помыть руки перед едой. В общем есои честно это далеко не пятёрка. От силы твёрдая тройка.
20
Надежда М
Дата отзыва: 23 октября 2024
Замечательный отель!впервые в Турции и повезло оказаться в таком крутом отеле,все предусмотрено для детей и даже взрослые могут найти для отдыха много мест!персонал просто супер везде,на баре,в ресторане,в детском клубе,на аттракционах!благодарю за такую большую работу весь персонал!везде все чисто,убирают вовремя!кормят вкусно,разнообразное меню!в детском клубе внимательные заботливые девушки,тепло и уютно.на улице вечерами прохладно,в клубе тепло.
Есть развлечения для любого возраста!
20
Екатерина К
Дата отзыва: 21 октября 2024
Высокий уровень сервиса и клиентоориентированность
Отель отличный, дружелюбный, доброжелательный. Номера немного устали, постельное белье, уборка, все очень чисто, аккуратно и вовремя. Еда небольшая, но все на высоком уровне - качественно и вкусно. Есть также отличный ресторан, подается на красивых блюдах, очень вкусные блюда. Единственный существенный недостаток для нас в том, что мы прибыли поздно, море было прохладным и ветреным. Поэтому при выборе сезона лучше отдавать предпочтение августу, сентябрю.
20
Sherpa26903023374
Дата отзыва: 18 октября 2024
В мини клубе много различных игровых комнат для каждого возраста.
Игрушки новые и разнообразные.
В наличии отдельная комната с sony PlayStation.
Хочешь рисуй, хочешь играй в настольные игры или собирай конструктор.
Вежливый, внимательный персонал.
Есть всегда в наличии и холодная и тёплые напитки.
Чистый туалет.
Спасибо за заботу.
20
Силвия Н
Дата отзыва: 16 октября 2024
Детский клуб лучший! Мои дети так счастливы быть там! Мы любим его ❤️❤️❤️ Мы рисовали, играли в головоломки, всевозможные настольные игры, Майнкрафт, футбол. У нас также были отличные тематические вечера, как гигантские игры мыльных пузырей и волшебное шоу! Девочки и мальчики из персонала замечательные, отзывчивые, всегда улыбаются, играют с детьми и всегда веселятся! Они закончились!
20
Эльвира С
Дата отзыва: 15 октября 2024
Отдыхаем с семьёй на данный момент в этом отеле. Всё понравилось, погода замечательная, море тёплое,еда вкусная, Особенно хотелось бы отметить игровую зону, девочки доброжелательные, милые, всегда улыбаются, детям есть чем заняться. Дискотека, анимация, хоть родителям можно отдохнуть.
16
KSENIYA_CHU
Дата отзыва: 11 октября 2024
Пишу отзыв так сказать по «горячим» следам, сразу после отпуска.
В целом, отель неплохой, приехали семьей сюда второй раз: первый раз были не в сезон несколько дней, так скажем проездом, поэтому решили сюда приехать второй раз, так как первое впечатление было положительное.
Из плюсов:
- Очень красивая, зеленая, ухоженная большая территория. Много всяких интересных локаций для фото (кому это нужно).
- Есть достаточно интересные мероприятия, как для детей, так и для взрослых.
- Несколько детских игровых (но, игрушки бы уже поменять, либо переодически менять батарейки. Когда были первый раз - игрушек было больше).
- Аквапарки, горки, много бассейнов.
- Лунапарк. (Но, кажется, что уже такие старые аттракционы…. Очень надеюсь, что они хорошо обслуживаются).
- И, к плюсам очень хочется отнести отзывчивость персонала. Прям большое им человеческое спасибо! У меня ребенок упал с маленькой горки в маленьком бассейне и сильно ударил лоб. Спасатели моментально сориентировались, побежали с нами в номер, принесли лед, вызвали быстро электрокар, чтобы добраться до врача при отели. Помогли оформить врача в больнице через нашу страховую. В общем, сработали все быстро, четко и слаженно. Потом в качестве комплимента прислали фрукты, вино и письмо с пожеланиями быстрого выздоровления. Это мега приятно и большое спасибо за помощь! Прям всем причастным дай Бог крепкого здоровья!
Из минусов:
- Нормальная, но не очень сильно разнообразная еда. Я непривередлива - мне было нормально. Но, для любителей разной еды - могут разочароваться. Но, хочется отметить рыбу. Всегда была вкусной!
- В первый приезд были в главном корпусе - номер был новый. В этот раз брали домики, 1 этаж, с выходом в бассейн. Слегка «уставший» номер. Да, вроде бы как будто сделан косметический ремонт, но мебель уже устаревшая, ванная комната очень-очень маленькая, а это при условии, что номер был семейный. Чтобы пробраться к душу - нужно было закрывать дверь в ванную. Верхнего света нет в принципе, при этом в одной комнате работал только один бра, когда едешь с детками - такая романтика (с отсутствием света не радует:)). В один день даже сломался переключатель в коридоре, спали с включенным светом. В ванне свет постоянно мигал. К этому пункту отнесу отсутствие халатов. Это очень неудобно лично для меня. В первый приезд халаты были, почему их убрали из концепции - не понимаю.
- Но, самый огромный минус - это уборка. Это прям моя боль. Я, в этом плане, человек не придирчивый вообще, но даже я была сильно расстроена и через день ходила на ресепшен оставлять свои «пожелания». Либо раньше, когда отдыхала без детей - было всё равно на уборку, но сейчас прям очень расстроил этот факт. Очень грязные полы, очень, их не моют, их просто протирают слегка влажной тряпкой. Постельное белье (лично нам) меняли только по запросу, хотя заявлено, что раз в 2 дня. Да, я дома не меняю так часто постельное белье, но здесь песок, море и прочее. Ребенок пробежал по грязному полу с песком - всё в кровати. Могут забыть добавить туалетную бумагу - приходилось просить. Туалет не моется вообще. Как при въезде порвали «пробу», что туалет помыт, так 10 дней она лежала на туалете. Душ помылся только после оставленных чаевых - что грустно. Я всегда оставляла чаевые за уборку - когда она хорошая. Но оставлять чаевые для того, чтобы хорошо убирались - по мне это в корне не правильно. Частично слетела с карниза штора блэкаут, уборщица ее сняла полностью, неаккуратно скрутила и запихнула в шкаф. Пришлось просить повесить снова. Если стоит пластиковый стакан - не убирается никогда. Я просто не знаю, может это не входит в их обязанность? Я на пол клала подушки, чтобы если ребенок упал - не ударился. За 10 дней их ни разу не подняли, чтобы помыть там пол) В общем, прошу управляющий персонал обратить внимание на уборку.
- Бармены коктейли делают все по- разному. Кто-то отлично, а кто-то спрашивал у меня, как сделать тот или иной коктейль. Хотя ничего нестандартного я не заказывала.
Хочется сказать отдельно про туристов, а не отель. Так как отзывы читают туристы в первую очередь. Скажите, в чем прикол занимать лежаки полотенцами/трусами/книгами и уходить на пол дня в бассейн или по своим другим делам? Ведь если бы люди занимали лежаки действительно, когда они хотели позагорать на море, то всем бы хватило место. Но, спасибо, работникам пляжа, если не было мест, они убирали полотенца с лежаков! Так что место на пляже всегда мы находили :) Да, если Вы пришли и на вашем месте лежал кто-то другой - возможно это было мы! Прошу понять и простить!
Если подытожить, то в целом остались положительные эмоции. Для тех, кто не ищет минусы, а просто хочет отдохнуть в нынче очень дорогой Турции - отель заслуживает внимания. А если бы управляющие немножко 🤏 доработали все минусы - то было бы вообще отлично! Поставила бы слабую четверку, но, мое материнское сердце не дает мне это сделать ввиду того, что очень помогли в ситуации в ребенком. Поэтому ставлю твердую четверку!!! :)
20
Михаил Х
Дата отзыва: 04 октября 2024
Отличный отель для отдыха с семьёй, большая территория, шикарная детская зона отдыха, куча ресторанов, алкоголь в широком ассортименте, обслуживание номеров ежедневное, мини-бар каждый день наполняют, шикарный аквапарк и парк аттракционов, можно даже до моря не успеть дойти
20
Zoltan Cz
Дата отзыва: 03 октября 2024
Был здесь в октябре. Всё было потрясающе – от потрясающей площадки и вкусной еды до увлекательных мероприятий, освежающих бассейнов и захватывающего тематического парка! Это был поистине незабываемый опыт. Очень рекомендую!
16
Denis V
Дата отзыва: 01 октября 2024
Плюсы: еда, номера, персонал - твердая 4 всегда рыба и фрукты, мороженное, и все остальное. Сотрудники готовы помочь, с нагрузкой справляются. Номера чистые неушатаные. Луна-парк, детский клуб, горки - прекрасно.
Минусы: вход в море ужасный. Лежаки надо занимать рано утром, потом проблема.
Количество людей зашкаливает, на обедах, завтраках, ужинах как в московском метро в час пик.
20
Анжела
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Хороший отель для отдыха с детьми. Для взрослых проводится несколько активити , например дартс вместе с Ангелиной, ходим каждый день, очень приятная девушка. Очень большая территория отеля, хороший пляж. У домиков есть бассейны отдельные. Еда немного хромает, лучше ходить в основной ресторан, либо аля карт возле большого бассейна. По вторникам классная вечеринка, но хотелось бы побольше таких, живая музыка хорошо, но немного не то.
20
Marius T
Дата отзыва: 28 сентября 2024
все было идеально, качество еды хорошее и бары отличный бассейн был хороший пляж очень хороший, номера чистый персонал очень прекрасный и хороший особенно развлекательная команда идеальная команда вечернее шоу и вечеринка отличный каждый день я играл в дартс с беркантом и Ангелиной и менеджер Сулейман спасибо за команду
12
Jasmin D
Дата отзыва: 27 сентября 2024
При выборе отеля, к великому сожалению, повелись на восхваленные отзывы.
Отель старый, даже учитывая недавнюю реновацию, все равно видно ушатанный.
Мы заселились в доме на озере Lake House 18.09.24. Номер маленький, мы на 1 этаже с двумя комнатами с выходом в бассейн. Коридор в номере узкий, при входе некуда обувь поставить. Кровать расположена очень близко к шкафу, что дверь нормально не откроешь.(см.фото) Вода в бассейне ледяная, так и не искупались в нем, мало кто купался при большом количестве заселившихся. Ресторан у озера скудный, по сравнению с главным рестораном, а в главном народу тьма. Чтобы покушать креветки надо идти в главный ресторан. Чтобы вы понимали, территория большая, и расстояние между главным рестораном и у озера не маленькая, с детьми неудобно. Вот и возмущение, почему у озера не сделать выбор блюд как в главном ресторане.
Пляж получше чем в Кемере, но заход в море тоже проблематичный, без специальной обуви не обойтись.
Отель держится на анимации и развлечении для детей. Мини клуб, луна парк и аквапарк украшение отдыха. С 4х лет и выше можно оставлять детей в клубе, а для деток меньше есть услуга няни 20€ в час. В большом аквапарке не работают 2 горки из 8ми.
Из плюсов: мороженое, снэки, детские бассейны для крох, миниклуб, кальян можно заказать вечером, живая музыка, теплое море.
И вишенка на торте 😅 под конец
У нас был индивидуальный трансфер, при заселении в отель встретила девушка на рецепшне Анжелика и сразу предложила номер с двумя комнатами с доплатой со скидкой 220 евро (у нас забронировано с одной комнатой), на что я попросила сначала показать номера с одной и двумя комнатами для сравнения. Они показали только с двумя. Я сказала, что меня не впечатлил номер, давайте покажите мой номер, на что ей пришлось ответить, что у номера с одной комнатой тех неполадки и им все равно пришлось бы нас заселить в номер с двумя комнатами. Вот так девушка хотела на нас заработать, еще просила наличными оплатить.
20
Виктория Х
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Замечательный отель: питание разнообразное и вкусное, импортные алкогольные напитки, хорошая уборка номера, пополнение минибара. Персонал весь приветливый, с утра до ночи трудятся все как пчелки. Видно, что хозяин отеля старается следить за всем. Очень понравилась живая музыка и танцы вечерами, приглашенные коллективы молодцы. Есть чем заняться и детям и взрослым целый день. Для детей там вообще классно! Лунапарк и аквапарки тоже хорошие! А все проблемы создают сами отдыхающие, занимающие лежаки с 7 утра и приходят к обеду. Поэтому лежак в 11 утра найти трудно, но в 12 часов они появляются и потом их уже много. Также и в ресторане родители не следят за своими кричащами и бегающими детками. А персонал старается очень и это видно. В Турции отдыхали 4 раза и всегда в пятизвездочных отелях, этот отель оказался одним из лучших цена-качество. Поэтому советуем всем!
16
Андрей К
Дата отзыва: 24 сентября 2024
В отеле много бесплатных развлечений для детей: луна парк, в аквапарке все горки работали, в мини клубе видео игры, мастер-классы.
Из минусов чувствуется нехватка сотрудников в главном ресторане.
На пляж нужны коралки с твердой подошвой и защитой пальцев
20
Varvara
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Прекрасный отдых, самое главное есть детские комнаты для маленьких деток с хорошими игрушками и дружественными аниматорами.
Очень внимательно относятся даже к маленьким деткам)
Есть еда для самых маленьких, но выдают по просьбе ( баночки, пюрешки овощные и мясные)
20
Daydream37683825815
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Впечатлён сервисом отеля. Если выбираете отель для отдыха, то очевидно выбор должен остановиться именно на этом отеле. Кухня великолепная, аниматоры знают свое дело, конкурсы и развлечения на высоком уровне. Мы в данный отель обязательно вернёмся и будем советовать друзьям и близким.
20
Szabolcs P
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Красивый отель с хорошими вещами! Best Resort here! классные программы! очень хорошая еда и очень хорошая музыка! чистые номера и чистый бассейн. ..фирты ночь, когда мы прибыли мы получили небольшой номер, но на следующий день мы спускаемся на стойку регистрации и мы просим большего! после 10 мини-мини это было решено! thx ребята для Hospitaliti! Молодец
20
Pap E
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Очень хороший курорт, идеально подходит для семей и пар. Развлечение его превосходное и еда также личная это было очень добрым и хорошим, определенно мы вернемся, это был лучший опыт когда-либо, я рекомендую для всех, Мы любили место❤️🥰
20
Роман Б
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Много развлечений для детей и взрослых. Для детей есть целый детский центр, который работает с 9 утра до 23 вечера. Можно сдать ребёнка от 4 лет на весь день.
Каждый Вечер детская дискотека и после тематическое шоу ( фокусы, театр, цирк и подобное)
20
Даниил Л
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Отличный отдель, и особенно девушка антиматерии Ярен, очень позитивная и веселая!Были в этом отеле в сентябре, погода просто прекрасная для комфортного отдыха как с детьми так и просто взрослым, ставлю огромный плюс за огромное количество баров и развлечений!
20
Лолита К
Дата отзыва: 18 сентября 2024
electum Family Resort Side❤️🔥
Впечатлений море!
Расскажу обо всем и по порядку😍
Полетели мы туда с семьей
Я, муж и двое детей)
Сказать, что в этом отеле есть все для детей, это не сказать ничего!)
Мы довольны на все 100%
Детская анимация
Мини клуб
Различные горки, включая аквапарк
СВОЙ парк аттракционов на территории отеля, это вообще 🔥
А еще мне понравилось то, что над детским бассейном и детской площадкой есть навес!)
Так как не все детки любят ходить в головных уборах, это очень спасает)
Счастливые дети-счастливые родители)
А теперь расскажу о том как счастливы были бы🥹
Каждый день в отеле вечерняя, развлекательная программа!
И что самое интересное каждый день разная!)
Настолько люди которые работают там, заинтересованы в том, чтобы всем было хорошо, настолько все улыбчивые, веселые и доброжелательные😍
Познакомилась с аниматором-Ангелиной, ну просто прелесть♥️
Да и вообще вся их команда просто восторг😍
Сплоченные ребята🫶🏼
Во вторник была мегасуперпупер крутая тусовка🤪
Запомнилась на всю жизнь💃🏽
Что сказать о номере, еде, и в принципе сервисе-тоже на все 100%
Спасибо огромное селектум🥰
Очень хочется вернуться)
Наш отъезд без слез не обошелся😢
20
Jekaterina T
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Находимся сейчас в этом отеле. Место потрясающее. Море фантастическое, но нужно быть очень осторожным. Волны сумашедшие, с детьми и для тех, у кого нет навыков плаванья нужно быть предельно аккуратными. Вода кайф конечно.
Еда вкусная, коктейли супер. Есть импортный алкоголь, но обо всем нужно спрашивать. Наше любимое место это ресторан 24/7, где еда по меню. Там и обслуживание хорошее и еда потрясающая. Пицца кайф, особенно тесто. Это что-то нереально вкусное вообще.Мороженое песня, особенно фисташковое шариковое🥰. В целом еда есть всегда и везде. Голодным не останешься вообще. Ужин был хороший, завтрак шикарный.Территория ухоженная, красивая. Номера чистые. Местами уставший ремонт, но чисто и красиво. Нам дрстался номер с видом на домики и горы. Чему мы были очень рады. Тихо и хорошо. В номерах есть все необходимое. В целом впечатления от отеля очень позитивные. Будем дополнять отзыв.
Про плюсы напишу отдельно, когда обойдём всю территорию и попадем на анимацию. Приехали в воскресенье, по воскресеньям здесь сайлент дэй, анимации нет. Для меня это тоже плюс и бережное отношение к персоналу так или иначе😄
Ах да, и миллион котиков кругом и всюду😺
Из минусов, что уже повстречалось нам- это вечная больная тема- лежаки у бассейна и на пляже. Персонал здесь не особо активен. В прошлом году были в Аланье в отеле и там персонал следил за местами. Т.е если лежак закрыт полотенцами и там 2 ч никто не лежит, то полотенца убираются и лежаки свободны. Приходишь с просьбой найти лежаки, нет проблем, найдут. Здесь- мы подошли к человеку с просьбой найти нам лежаки. Особо нехотя предложил притащить откуда-то. Мы хотели под зонтиком места. Половина бассейна занята именно полотенцами и никого нет. В общем-то нам преложили притащить лежаки и поставить их там, где есть места свободные под палящее солнце. По мне так такое себе решение. В итоге сами переложили полотенца, лежак нам один притащили, туда и убрали полотенца. За время прибывания у басика, так никто и не пришел на те места, что были закрыты полотенцами. Пробыли мы там часа 2-3.
Ну и на ужине уборка столов идет, но медленно.
На море с лежаками такая же история. Не понимала и не пойму наверное этого прикола, бежать и занимать место, которым ты не пользуешься или не планируешь пользоваться ближайшие 2-3-4 часа.
20
Dil'bara A
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Отдыхаем тут с детками ,все понравилась ,в целом отель хороший в след году приедем еще раз
Отдельно хочу отметить детский клуб -он на столько большой и очень хорошо что можно оставлять там деток на неполный день они там заняты играми и поделками, персоналу большое спасибо
20
Анна Л
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Отдыхали с семьей, очень понравилась инфраструктура, шоу-программа. Приятное обслуживание и очень вкусная еда. Анимация вообще супер!
Пляж максимально оборудован для приятного отдыха. Номера чистые, все меняется и пополняется ежедневно, особенно понравился выход к бассейну с номеров (бунгало)
20
Алексей А
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Прекрасный отель для семейного отдыха! Много анимации, каждый день играли в дартс! Шикарные аниматоры, много отличных эмоций! Приедем еще!☺️ огромная территория, есть лунапарк, аквапарк, мини клуб для детей и много развлечений! 👍👍👍
20
Excursion53009541011
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Очень весёлый анематары и приятно приходить к ним на активити. Всем советую. Там есть.. Berkan.Angelina.Mustafa. Ege.
Много вечиринак есть дискотека.Харошие номера везде есть што покушать. Начной ресторан до 7 утра. Песня диско в бассейне. Всё супер
20
Max P
Дата отзыва: 31 августа 2024
Отличный клуб, на первом этаже рисование, игрушки, проходят мастер классы. На втором, игры на ловкость, настольный теннис, пиставка.Девочки следят за детьми и стараются развлекать всех. За неделю мы : заплели косички, сделали аквагрим, плели браслеты, готовили пироженки, рисовали картину, делали корону, учились жанглиповать и это не всё. Очень советую посетить
20
Андрей
Дата отзыва: 31 августа 2024
Отличный отель. Твёрдая пятёрка. Понравилось ВСЁ. Комфортные номера. Качественная ежедневная уборка номера. Приветливый и отзывчивый персонал. Везде помают русскую речь на достаточном уровне. Большая хорошо продуманная территория. На каждом шагу напитки и еда. Много лежаков как у моря так и у бассейнов.
20
ilkin r
Дата отзыва: 28 августа 2024
Отдыхаем в данное время в отеле с семьей. В первую очередь хочу отметить анимацию в отеле. Аниматоры Ангелина, Эге, Беркант и Мустафа. Ходим на дартс к ребятам два раза в день. Вечером ходили на шоу, живую музыку.
Еще хочется отметить замечательный мини клуб. Крутые аниматоры,проводят хорошо Активити с детьми. Аквапарк хороший, просторный.
20
Wander49582238528
Дата отзыва: 24 августа 2024
Были с детьми в этом отеле, очень понравилось особенно девочки аниматоры. Девочки молодцы, классные отзывчивые)) Прекрасная команда и развлечения, большой выбор активностей, приятные улыбающиеся аниматоры, отлично ведут игры и спортивные тренировки)
20
Karina S
Дата отзыва: 24 августа 2024
Отдых в Selectum Family Resort Side был превосходным! Великолепный сервис и комфорт сделали наше пребывание незабываемым. Особая благодарность спортивной анимации — Дияра, Дильназ, Томирис, и Ангелина создавали отличное настроение каждый день. Благодаря им наш отдых был не только расслабляющим, но и активным. Обязательно вернемся!
20
Sightseer57395137524
Дата отзыва: 23 августа 2024
Сейчас отдыхаем в отеле с семьёй.
Отель хороший для семейного отдыха самое то.
Ходим на дартс два раза в день. Собрали себе здесь компанию и вместе с ними играем в командные игры на дартсе.
Спасибо девочкам Томирис и Ангелина ха анимацию.
Еды достаточно, близкое расстояние до моря, хороший аквапарк. Но детский мини клуб от основного корпуса далеко, неудобно отправлять детей. Очень далеко.
А так, хорошее впечатление от отеля.
20
Explore49086645759
Дата отзыва: 23 августа 2024
В первый раз отдыхаем в этой сети отелей, все понравилось, очень рады выбору. Особенно хочется выделить команду анимации! Прекрасная команда и развлечения, большой выбор активностей, приятные улыбчивые аниматоры, отлично ведут игры и спортивные тренировки!! Спастбо аниматорам Ангелина, Томирис, Дильназ, Дияра, Эге за приятное общество и настроение! Если хотите отдых с приятной компанией то советуем вам этот отель, анимационную команду собрали отличную, за что молодец так же менеджер Анимации Сулейман бей!!
20
Uliana Z
Дата отзыва: 20 августа 2024
Отдыхаем с компанией друзей в отеле. Они посоветовали, потому что приезжали уже два раза сюда. Приехали из-за большой территории и крутой команды анимации.Большое спасибо аниматорам Ангелине, Томирис, Дильназ, Эге, Мустафа!
Ходили к ним на активити дартса, волейбола и айрган. Вечером развлекались ходя на шоу и на живую музыку. Один раз в неделю проходит вечеринка!
20
Алёна С
Дата отзыва: 17 августа 2024
Отдыхали здесь семьей в начале августа! очень классный отель. сервис хороший. локация и наполненность отеля радует глаз. каждый найдет себе занятие по душе. много баров и ресторанов. очень вкусная еда. ну и отдельное место в сердце занимает интертеймент отеля. Ребята - вы моя любовь! Дильназ, Дияра, Томирис, Ангелина, Ярен, Иге, Мустафа и их внимание, интерес к гостям и качественное проведение активити, Ирхам и его зумба) Диджей тоже очень хороший) Думаю, отдых бы ни был так хорош, если бы не они) спасибо большое! встретимся вновь!
8
mike s
Дата отзыва: 14 августа 2024
Первый раз пишу отзыв, но не смог не написать. Отдыхали в данном отеле семьей из 4 человек 14 дней в июле 2024.
Хочу сказать, что в общем отель не плохой, большая территория, но мало зелени и в жару не где скрыться. Есть не плохой аквапарк есть большой бассейн, но, к сожалению, за 14 дней так и не смогли поплавать лежаком крайне мало и просто нет места. На море достаточно лежаков можно всегда найти место, но, к сожалению, заход в море ужасный камни, на дне море какие-то плиты. Выбор еды достаточно не плахой, рыба, мясо, овощи все очень вкусно, по фруктам одно и тоже каждый день яблоки, персики, арбуз виноград и не каких сезонных ягод. На территории есть ресторан, который работает 24 часа, достаточно удобно. Уборка номеров это просто ужасно просто проходят влажной тряпкой по полу, и все не протирают не столы не тумбы постели не заправляют в ванной комнате не добавляют не шампуни не чего пока не попросишь, за 7 дней не разу не поменяли белье пока не попросили. Номера хорошие с недавним ремонтом, но минус в жару хочешь отдохнуть и посмотреть телевизор, но все рябит и смотреть невозможно. Теперь хочу уделить отдельное внимания обслужещему персоналу из которых 80 % это не дружелюбные угрюмые. Были конечно отдельные лица которым очень признателен за обслуживания баре есть импортный алкоголь, но бармены его прячут в холодильниках и если ты не знаешь что оно есть тебе просто его не нальют при этом когда наливают такое ощущения что отрывают от сердца по 30 грамм и если подходишь чтоб обновили смотрят как будто ты у них забираешь что то личное. Хочу еще добавить произошло не до понимания с персоналом попросил пригласить управляющую или главного менеджера, пришла дородная хамоватая женщина и начало на повышенных тонах со мной разговаривать, по своей проблеме попросил показать, где прописано в положении гостинице на что женщина сказала, что она меня выселит)) за мои же не маленькие деньги, которые я оплатил. Я высказал свое мнения, многие люди просто закрывают глаза на многое, но я не считаю, что этот отель достоин 5 звезд
20
Антон Г
Дата отзыва: 07 августа 2024
Отдыхали в семейном отеле но приехали друзьями всё равно было очень весело, активно и вкусно. Особенно хочется отметить анимационную команду, девочки из дартса Томирис и Ангелина молодцы!!!Всегда на позитиве и открыты к общению,просто супер отель чисто из за анимации.!!!
20
Елена Д
Дата отзыва: 03 августа 2024
Добрый день. Хотелось сказать отдельное спасибо детскому клубу, ребенок доволен и у нас было время отдохнуть) спасибо персоналу за заботу) разный возраст и разные языки, но ко всем находят подход. Разные развлечения, так что очень советую, детям понравится)
20
Юлия А
Дата отзыва: 03 августа 2024
В данный момент нахожусь в отеле. Ничего плохого за три дня сказать не могу. Стандартная пятёрка в Турции. Отель красивый, всё чисто. Да, территория огромная и это для меня единственный минус, так как детский клуб и аквапарк далеко от центрального бассейна и моря. А так кормят как обычно, всего полно, 24 часа можно есть😁
Анимация стандартная. Пляж галька и песок, на входе в море никаких ужасов не вижу. Только само море штормит, волны сильные у берега. Я считаю для своей категории отличный отель. Кто в ближайшие дни собирается, не переживайте, всё здесь замечательно и согласно описанию. На счёт уборки наоборот замучали, будят с утра - клиниг.
Заклинил сейф - через 10 минут пришли починили. Дополнительно простыни и одеяла дали.
Опять же минус, номер возле фанкойла-на балконе гул, но это не критично, мы особо и не сидим там.
Берите с собой хорошее настроение, бары вам в помощь и думаю, будет всё отлично. Если нет завышенных ожиданий. Не Риксос😁, но все любезны, денег никто не вымогал, обслуживают нормально, с улыбкой.
20
Наталья Р
Дата отзыва: 02 августа 2024
отдыхали с семьей в июле. приезжаем второй год подряд. нас устраивает все - отличная кухня, приветливый персонал (причем все), наличие развлечений для всех, аквапарк, карусели, 2этажный миниклуб, работающий до 23.00, шоу, живая музыка, вечеринки. поесть и выпить можно на каждом шагу, есть ресторан 24/7. отдельное спасибо анимационной команде за крутые party!!! и дневные и вечерние и конечно пенные. с разными декорациями, с гоу-гоу, а диджеи вообще умнички, такая подборка треков! мы танцевали до упаду. с утра до вечера какой-то движ на любой вкус, скучать точно некогда. из минусов - только 1 раз возможно посещение алякарт, даже если долгий тур. и почините наконец крайнюю горку в аквапарке. отель рекомендую для семейного отдыха
8
SDER
Дата отзыва: 23 июля 2024
1.Полное отсутствие порядка на территории отеля. Выбрали специально номер в зоне Lake house (понизили уровень своего номера с видом на море в основном здании), чтобы спокойно спать по ночам с ребенком. Так вот ночами у детского бассейна на лежаках собирались компании, которые в 12 ночи купались и орали. Шумоизоляция слабая, платишь за отдых - ночами слушаешь пьяные песни с прыжками в воду. Дважды вызывали охрану, никто не пришел.
2. Завтраки у Lake house в ресторане с дикими очередями на элементарные яичницу и оладья.
3. В основном здании невыносимая духота и жара (что в лобби, что в основном ресторане Шведского стола), экономия на кондиционерах.
4. Найти чистый стол, если ты пришел не к открытию приема пищи - невозможно.
5. Лежаки занимаются с раннего утра. Стоят пустые, зато везде полотенца на всякий случай.
6. Вечерами песни русской эстрады, причем в очень плохом исполнении. Веет совком.
Отелю нужно сильное руководство, никому нет дела до сервиса, ни разу не видела, чтобы кто-то с бейджем прошелся по территории и проконтролировал уровень.
Отдых разочаровал, бардак и балаган. Работают на количество по путевкам.
12
Алексей М
Дата отзыва: 19 июля 2024
Отдыхали с 09.07.24 по 19.07.24 с семьёй в составе 2 вз и 1 ребёнок. Расположение моря отличное, вода очень хорошая, температура воды 26 гр как молоко парное. Пляж галька средняя, в некоторых местах в море есть большие камни, надо быть немного осторожнее, что бы не убить ноги. Территория отеля оочень большая, всё чистое, ухоженное, много разных развлечений как для взрослых так и для детей. По напиткам, баров много, плюс в том, что есть ночной ресторан где можно в любое время покушать. Еды много, на любой выбор. Сам отель, не первой свежести, хоть у пишут что в 2021 была реновация, как то мало верится, или его за 4 года очень износили....... Есть ещё одно НО, ПЛОХО ПЕРСОНАЛ УБИРАЕТ НОМЕРА, ОЧЕНЬ ПЛОХО. Постель не меняется, меняется в том случае, если снял и оставил на полу. А так в общем для семейного отдыха советую!
20
Roman R
Дата отзыва: 18 июля 2024
Замечательный отель отдыхали с семьей и друзьями!
Особенно очень хочется отметить анимацию дартса Ангелина и Томирис- лучшие аниматоры! Ходили каждый день по два раза в день с огромным удовольствием! Устраивали большие турниры по дартсу в командах и каждый сам за себя!
Большое спасибо девочки, что украсили наш отдых💕
20
Мурагат Б
Дата отзыва: 18 июля 2024
Первый раз в этом отеле, все понравилось, приятный персонал и сервис, вкусная еда и большая удобная территория. Но проблемы с интернетом, очень плохо ловит и не грузит совсем. Отдельное спасибо за анимацию, команда очень приветливая и веселая, ездили в диско тур и не пожалели, отлично провели время и познакомились с новыми людьми. Спасибо девочкам Дильназ, Ангелина, Томирис! Также отличные шоу!
12
Кристина К
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отдыхали с семьей в июле 2024. Заселили в номер стандартный (не в основном корпусе, а в трехэтажном домике). Из плюсов напротив номера бассей свой небольшой (номер 9211), из минусов сначала заселили в номер на третьем этаже (там не справляется кондиционер, номер 9301, два раза чинили, ничего не вышло, спали в температуре 30 градусов, в итоге сказали сделать не могут и предложили переехать в другой номер, через пару дней в этот же номер заселили других отдыхающих). Из плюсов в этих домиках тихо, так как в отеле оооооочень много народу, в главном ресторане просто треш, галдешь, места не найти, чтобы покушать не в какое время. Возле этих трехэтажных домиков же есть свой небольшой ресторан, да.. еды тут и выбора гораздо меньше , но и народу меньше, иногда жарковато так как ресторан открытого типа, под деревьями. Еда большой плюс, все есть, фрукты, креветки, рыба всякая и разная, напитки, развлечения, горки, аттракционы отличные, детям весело. Алкоголь как местный так и нет, если не просить нальют местный , если просите наливают Джек или рэд лейбл. Море, на левой стороне небольшая территория и от этого много народу, так как там поприятнее дно, по правой стороне территория больше, но в полуметре от берега на дне большие камни покрытые толи мхом толи илом, вообще с копалками норм, без них неприятно и больно. Есть речка, можно на ней порыбачить, 1 доллар час проката удочки, рыба клюет. Перекусы есть, голодные не останетесь, бассейны проверяют каждый день воду. Из минусов, даже если у вас весит табличка не беспокоить все равно стучаться 😂, дважды у нас убрались так, что пропал мой костюм (шорты и майка, достаточно дорогой) и игрушка ребенка, которую она очень любила и ценила. Очень грязная посуда, турецкая чашечка для чая вся грязная, в разводах и каплях и тд, так же столовые приборы грязные. Из отеля можно носить еду в номера, никто не говорит ничего, есть круглосуточный ресторан, там пицца, бургеры, фри и напитки, на территории есть магазины, принимают карту мир. За территорией почти не срабатывает даже Юнион пэй, в отеле на территории предпочитают продавать за евро, такси до nova moll стоит 20 долларов в одну сторону, больше не давайте, ехать минут 20. Такси возле отеля до аэропорта просят 70 долларов (совсем кукушкой уехали, ехать час и оплата в 7 раз больше чем в Москве). Возле отеля есть базар и магазин с вещами, сладостями и тд. На пляже всегда есть места, даже при наличии такого количества народу.
20
Кирилл Т
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отель хороший, еда отличная
Но если вы с маленьким ребенком не берите номера в двор, вечером до 12 музыка играет, и ребенка не уложишь
Отличный дартс, мне и ребенку понравилось
Просите в барах наливать алкоголь не местного производства
А так всё супер)
20
Wanderer54369134853
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отличный отель, с семьей хорошо отдохнули. Нам все понравилось, в свободное время ходили на дартс, спасибо девочкам Томирис и Ангелине. Интересная анимация, вечерние шоу самые интересные. Всем советую этот отель👍👍👍🙌🙌👍👍🙌🙌
20
Вика Ш
Дата отзыва: 15 июля 2024
Здесь все хорошо, отель Очень хороший еда номер и бары отличные сотрудники чистые и дружелюбные.
на территории отеля есть большой детский клуб.
В детском клубе каждый день проводится разные мероприятия, это действительно здорово дети здесь очень счастливы
мини-диско по вечерам это весело.
спасибо сотрудникам
20
uljana k
Дата отзыва: 14 июля 2024
Добрые, очень внимательные девчётки работают в kids clube. Нам понравилось. Ребёнок не хочет оттуда уходить.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘
20
Макс М
Дата отзыва: 12 июля 2024
Хороший отель, но больше для семей и детей.
Хорошая анимационная команда. Спасибо большое девочкам из дартса Ангелине и Томирис. За дартс и что развлекали вечером.
Очень позитивная а5имационная команда. Дияра, Дильназ, Эге, Беркант, Сулейман
Спасибо за наш отдых
20
Анастасия З
Дата отзыва: 11 июля 2024
Очень крутое место. Вежливый персонал. Дочке тут очень понравилось. Играет тут в майнкрафт, помимо этого много разных программ с аниматорами. Можно оставить ребенка и спокойно пройтись погулять по своим делам) Все понравилось, будем приходить сюда каждый день)
20
Антон С
Дата отзыва: 11 июля 2024
Огромная территория отеля соответствует уровню 5 звёзд. Множество бассейнов, водных горок, бесчисленное количество практически круглосуточных ресторанов, баров и закусочных на любой вкус. Очень приветливый и отзывчивый персонал, прекрасный guest relations
20
Aigerim R
Дата отзыва: 11 июля 2024
Замечательный отель для семей с детьми. Мы очень рады что посетили ваш отель . Нам очень понравилось. Спасибо за Гостеприимство и приятного путешествия. Особенно девочкам по работе с гостями. 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰😍😍😍😍😍🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻
20
Aigerim R
Дата отзыва: 11 июля 2024
Мы очень рады что посетили ваш отель . Нам очень понравилось. Спасибо за Гостеприимство и приятного путешествия. Особенно девочкам по работе с гостями. 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰😍😍😍😍😍🫶🏻🫶🏻🫶🏻🫶🏻
20
Анна А
Дата отзыва: 09 июля 2024
Отличный семейный отель , с классной анимацией , для детей есть все и больше , огромный Ава парк , мороженое ! Для взрослых есть активности , спорт , просто замечательное ! Приедем еще ! 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂🫤👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋💋
20
Sightsee16556495769
Дата отзыва: 09 июля 2024
Мы сейчас здесь отдыхаем! Море - прекрасно. Устраивает работа детского клуба. Спасибо девочкам из детского клуба, особенно LaLe и ilayda! Луна-парк, машинки, PlayStation. Дети в восторге! Питание- всегда есть чем накормить детей, это самое главное!
12
Анна И
Дата отзыва: 08 июля 2024
1. Работа персонала . Ресепшен и гест сервис работают замечательно , всегда быстро и оперативно помогают и решают вопросы. В ресторанах сервиса 0. Персонал не справляется с огромным потоком туристов , столы не успевают убирать и можно долго искать место при свободных столах . За 9 дней к нам подошли только 1 раз и предложили принести напитки . Уборка первые дни была никакая и если бы ко мне не подошла менеджер по персоналу , которая проходила мимо нашей террасы и увидела срач , который не убирали дней 5 , то возможно ничего бы и не изменилось . Но после нашего разговора с ней все поменялось и качество обслуживания стало отличным . Это к тому, что если что-то не нравится лучше сразу сказать и не замалчивать
2. Еда . На территории очень много ресторанчиков и много всего . Вкусная шаурма , мороженое , арбузы, персики . В основном ресторане готовят неплохо и выбор большой. Но! Напитки это огромный минус . Их нет . Соки ужасные , порошковые . Все дни пили только воду и Айран( вот это лучшее , что может быть ). По алкоголю ничего не скажу , так как не пила . Но судя по постоянным очередям в баре с этим проблем нет . Красной рыбы на завтрак нет , шампанского нет ( в баре наливают Просеко ) в ресторане только противное вино , которое невозможно пить. Очереди за едой адские , как только что-то интересное готовят то ты либо сразу берешь либо будешь очень долго стоять в очереди . Вообще , как только открываются едальни , народ бежит туда , как зомби . Кафе рядом с номерам категории Лайк Хауз более разгруженное людьми, но выбор еды там совсем маленький . Особенно если с ребенком , найти для него что-то не просто
3. Море и бассейны . Бассейны классные , их много и нет ощущение переполненности. Море разочарование просто , все дни оно было грязное , то ли нам не повезло , то ли это нормальное явление для Сиде . Так как в Белеке , где всегда раньше отдыхали такого не было. Дно просто жесть , камни острые , булыжники и резкие углубления . Очень не удобно для детей и людей не плавающих далеко
4. Номера Лайк Хауз . Отличные , если ехать туда то только в эту категорию , так бы я дала отелю 4* . В лайк Хаусе спокойно и если не хочется видеть толпы народа, можно просто чилить возле своего бассейна , а также трапезничать в кафе рядышком , где всегда есть свободный стол .
5. Большой плюс наличия у отеля своего маленького парка аттракционов, хорошего аква парка . Еще понравилось , что за пределами отеля по близости аптека и небольшой рынок , где можно купить какую - нибудь мелочь типо майки , плавок , сувениров.
6. И последнее если ты хоть немного социофоб этот отель станет для тебя страшным сном ибо территория огромная , если я не ошибаюсь этот отель входит в 6 самых больших в Турции. Народу там , как на день города в маленьком городе . Мне например понадобилось дня 3, чтоб я выработала для себя комфортное прибывание без толп . А еще где много народу , много грязи , так как я уже писала ранее персонал не вывозит это количество людей
20
Behruz A
Дата отзыва: 06 июля 2024
Замечательный отель для семей с детьми. Потресающий мини клуб с хорошими и внимательными аниматорами. Каждый день интересные шоу. Есть даже плейстейшн. Найдут подход к любому ребенку. Одним словом супер отель. Нам очень понравился. Приедим ещё
12
Alieva P
Дата отзыва: 06 июля 2024
Хочу написать свой отзыв по поводу данного отеля. Отзывы пишу крайне редко, но в данной ситуации хочу, чтобы все знали куда едут. Мы приехали с семьей из 5 человек, тур был куплен очень недешево. Отель совсем не тянет на 5*. Нам есть с чем сравнить. Жили в Лейк хаус, трехэтажные домики с собственным выходом в бассейн
Плюсы: Заселили быстро
Территория большая, хорошая
Ресепшен быстро реагирует на все просьбы. Девушка Дилара, всем улыбается, очень приветливая.
Территория отеля
Лунапарк
Детский аквапарк
Мороженое
Много бассейнов
Минусы:
-Еда неразнообразная, скучная, но голодными не останется никто. Детский стол не о чем, одни овощные пюре, слишком дирные спагетти, и фри. Сещонных фруктов вообще нет ( черешня, клубника) Но если вы пропустили прием пиши, 24 часа работает только 1 ресторан аля-карт, где принимают на заказ все и приносят этот заказ спустя 30/40 минут, а то и больше. То есть, если вы захотите покушать/перекусить, просто пойти и взять себе еды не получится, как мы это делали в других отелях.
- персонал не дружелюбный
- в номерах убираются так себе
- пляж, ужасно каменистый, песка нет вообще, заход в море такое же каменистое
- импортный алкоголь дают через нехочу
- анимация, совсем отдельная история, ее просто нет никакой. С детьми НИКТО не занимается, в детском клубе дети сами себя развлекают, в течении дня тоже самое, впервые в Турции сталкиваюсь с таким. Для взрослых тоже никакой анимации в реале нет, то есть она есть, но на деле ее никто не проводит. Детская дискотека, просто включают музыку и дети опять таки сами себя развлекают. Потом начинается шоу, у нас 3е детей, но им всем скучно, и мы уходим не досматривая даже.
А так целом неплохой отель, большая красивая, номера обычные
16
Татьяна Л
Дата отзыва: 05 июля 2024
Отель можно рассматривать как недорогую пятерку с очень даже неплохим питанием и очень хорошей детской концепцией. Имеется не только местный, но и небольшой выбор импортного алкоголя. Территория отеля средних размеров и она как бы разделена на две части. Основная часть у моря. И вторая часть с корпусами Lake Houses примыкающими к большим бассейнам и аквапарку. Lake Houses – это тихая спокойная часть отеля. Нет лишнего шума, музыки или анимации. Где у номеров на первых этажах доступ к бассейнам сразу выйдя из номера. Номера расположены в двух этажных, небольших корпусах и со второго этажа вниз к бассейнам ведут деревянные лестницы. В общем это классное место для любителей бассейнов и спокойного отдыха. Также в этой части отеля есть свой ресторан и бар. Корпуса ближе к аквапарку называются Аква – номера расположены в трех этажных корпусах. Хорошее место для семейного отдыха с детьми чтоб рядом были водные аттракционы. Но в тоже время здесь музыка и многолюдно. Аквапарк довольно большой. Семь высоких водных горок для взрослых. Отдельный довольно большой детский бассейны с очень хорошим комплексом водных горок для детей. Также в этой части находится и луна-парк! И огромный двух этажный детский клуб. Там даже есть детский открытый кинотеатр. В детском клубе много зон развлечений по возрастам. Есть игровые приставки. Для взрослых в отеле тоже хорошая анимация. Мы еще и на экскурсии успели съездить. Купили их в местном агентстве Гранд утопия легко найти их сайт по названию через любой поиск в интернете. У них цены дешевле чем у гида в отеле. Взяли Зеленый каньон. Организованы экскурсии очень хорошо! По дороге гид рассказывает про местные окрестности и достопримечательности. Время в пути пролетело незаметно. По дороге увидели акведук. И нам о нем рассказали. А на подъезде к Зеленому каньону останавливались на смотровой площадки откуда открывается потрясающий вид. Увидели дамбу. Это потрясающее сооружение. Сам каньон это по сути огромное водохранилище а вокруг горы и зелень. Ну и дальше на красивой двух палубной стерилизованной лодке-яхте отправились в плавание по самому каньону. Была остановка для купания в специальном безопасном и очень живописном месте. Можно было порыбачить с пристани. И еще у нас была остановка на обед. Обед вкусный, много овощей и фруктов. Вкусная жареная рыба. Да вообще выбор очень даже неплохой нам все понравилось. Потом еще брали рафтинг но это уже на любителя. Нам вообще все очень понравилось.
20
нулушвоааг
Дата отзыва: 04 июля 2024
Отличная анимация, большой детский клуб, каждый день минидиско и концерты, мыльные пузыри шоу, фокусы, акробаты и тд. Отличные администраторы детского клуба. Карусели и для маленьких и для больших. Есть детские горки и для взрослых подростков. Рекомендую!
20
Наталья Д
Дата отзыва: 03 июля 2024
Отдыхали в Selectum Family Resort Side с 10 по 18 июля 2024. Особая благодарность шефу барменов Mehmet за внимание к гостям отеля и первоклассный сервис. Благодаря Mehmet всегда было приятно посещать бары отеля. Вернемся еще в Selectum )
20
Данила П
Дата отзыва: 02 июля 2024
Отдыхал в отеле Селект всё мне очень понравилось особенно понравилось заниматься отеля ходил каждый день на Дарси волейбол Томирис и Ангелина просто молодцы классно ведут очень интересно. также каждый день хожу на йогу пилатес и Зум Умбу Конга Джам девочка дильназ тоже очень классно ведёт очень спортивные
12
A S
Дата отзыва: 30 июня 2024
В целом отдохнули хорошо, для детей действительно много развлечений- детский клуб, аквапарк, луна-парк. Но уборка в отеле очень хромает, первое, что сразу бросилось в глаза- отель подуставший, грязный. Даже в номере всегда были какие-то проблемы с уборкой, даже если оставляли чаевые. Заселили изначально в не до конца убранный номер- кровати то ли были хорошо застелены, то ли все же поменяны после предыдущих жильцов, не известно. На балконе пустая бутылка из под пива, начатая вода, использованные тапочки. Халаты и вовсе не положили и половину из принадлежностей для ванны.
Еда не тянет на 5*, выбор маленький и не сказать, что прям вкусно. Некоторые блюда только. Салаты часто несвежие, морковь и вовсе несколько раз уже была протухшая. Приборы тоже часто грязные, столы совсем не протирают, стряхивают крошки и переворачивают подстилку и кладут наверх.
Территория тоже не удобная. Вход в море огорчил. Везде в обзорах говорится о песке с мелкой галькой, а в итоге после мелкой начинаются камни, плиты и обрыв.
Лежаков не хватает ни на море ни у бассейна.
Развлекательная программа хорошая, вечерние концерты, вечеринки на уровне.
Персонал в основном приезжий, вроде Казахстан, по сервису сразу ощутимо, нет ноток турции.
Спа не советую. Массаж хороший, но вот хаммам не стоит тех денег, небрежный и быстрый пилинг, совсем не качественный. До этого в другом отеле делали и там каждый пальчик натирали.
Порадовало то, как решали проьлемы- все быстро, даже моментально.
16
Вероника К
Дата отзыва: 30 июня 2024
В отеле отдыхали в июне 2024г., а именно с 01.06 по 08.06. Приобретали тур у Anex.
Привезли нас уже ночью, так как вылет из Екатеринбурга задержали. Вместо 16:40 вылетели в 17:40.
Засели нас сразу, долго не ждали. После предложили поужинать в ресторане, который работает 24/7. Очень в нем повеселила пицца маргарита с сырыми помидорами))) возможно у них свое видение маргариты, но мы явно пробовали такое произведение впервые.
Отель хороший. Уборка в номере была ежедневная, на ежедневной основе пополняли, так же мини-бар в номере. Номер у нас был стандартный с видом на окрестности, на 5 этаже, над конференц залами. Месторасположение очень удачное, так как днем на балконе тень и находится было комфортно, так же не было слышно музыки, которая днем играет у бассейна. В общем тихий. Так же хочу отметить, что в номере звукоизоляция очень хорошая, соседей мы слышали, только в сан.узле через вентиляцию. В номере все работала исправно. Так же порадовала большая гардеробная и балкон.
Напитки алкогольные есть, как местного производства, так и импортного. Наливают 24/7.
Анимация ежедневная, как в амфитеатре, так и в мини-клубе для детей. Нашему ребенку очень понравился мини-клуб, постоянно о нем вспоминает. Так же порадовало наличие луна-парка. Катались без жетонов.
Бассейны чистые, ежедневно вечером их закрывают на хлорирование. Купились в них каждый день и ттт... никакого ротавируса.
Загрузка отеля по ощущениям была 100%, так как в основном ресторане народу было очень и очень много, порой приходилось искать свободный стол.
Еда разнообразная, но так и не увидела красной рыбки. В основном белая.
Арбузы были на ежедневной основе, а вот клубника была всего один раз. Считаю это мало.
Читая отзывы других, все время пишут, что пляж плохой. Нам пляж понравился, свободные места всегда находили, пляж широкий и нет толкучки на нём. Так же в море заходили в тапочках коралках, так как мы их взяли с собой сразу из дома, поэтому нам было купаться в море очень комфортно.
Кошки в этом отеле бегают, но их не так много мы.
Вернулись бы мы еще в этот отель? Скорее да, чем нет. Но рекомендовать другим не буду, так как имеются свои минусы.
Минусы: На какой-то комплимент от отеля, например, День рождение... не рассчитывайте! Мы приехали в День рождение супруга и его не разу и не где не поздравили, хоть наш тур.агент писала им при бронировании и я в свою очередь пару раз говорила сотрудникам на ресепшн. Отвечали, только "Да, да, мы учтем. Всё будет, ожидайте!" На этом всё. Осадок конечно остался. Поэтому ставлю, только четыре звезды за не внимательность к гостям. Читала, где-то отзывы, люди с таким же столкнулись, что их не поздравили, хоть при бронировании сообщали дополнительно.
Обслуживающий персонал в основном ресторане не протирают столы после предыдущих посетителей, в основном просто убирают тарелки и заменяют столовые приборы на чистые, на этом всё!
Персонал не весь понимает русский язык, некоторые с трудом даже понимают английский, приходилось на пальцах показывать, чего хочется.
20
Ангелина С
Дата отзыва: 22 июня 2024
Отличный отель, огромная территория, уютные номера, множество бассейнов, развлечений для детей, включая аквапарк и луна-парк, прекрасный детский клуб, в котором работают милые и отзывчивые девушки, ребятам там есть чем заняться, спасибо большое за наш отдых!
20
Стас А
Дата отзыва: 20 июня 2024
Шикарный отпуск, максимальная красивая территория, добродушный персонал приветливый, много разнообразной еды, чистые комнаты, идеально подходит для отдыха с ребенком. Анимация хорошая. Хорошая барная карта. Всем советуем. Не пожалеете
16
Elita M
Дата отзыва: 18 июня 2024
Очень хороший отель для семей с детьми. Много развлечений (много водных горок, мини-клуб, луна-парк). Много мест, где можно поесть (круглосуточно, 7 дней в неделю, главный ресторан, а-ля карт, фастфуд, мороженое и т. д.). Отель отремонтирован, хорошая гостиная, номера хорошего размера. Морской пляж нормальный, только галька на заходе в море мешает наслаждаться морем. Персонал вежливый, лучшие коктейли делает Эмин. Спасибо 💯 ночь показывает 50/50 . Ночь моды и ночь пиратов были потрясающими, детям понравился цирк. Турецкие танцы и VIP-вечер нам не понравились. Вечеринка у бассейна супер, просто танцоры гого слишком обнажены. . много детей вокруг. .
Есть развлечения вроде аквааэробики, дартса, водного поло, но вас никто не пригласит, если хотите, можете пойти и найти сами. Не берите фотосессию, потому что одна фотография стоит 10 евро, а это не очень профессионально, из 20 фотографий только 3 было нормально, но не супер. . никакого фотошопа, закрытые глаза, неправильная прическа и так далее. . расстроенный.
В 5 минутах от отеля находится торговый центр и базар, в отеле мало магазинов с такими же ценами. В целом это хорошие 4 звезды. (Коктейли из местного алкоголя, не совсем алкогольные. Может быть, это и хорошо 😊 пить можно много). около 80% туристов русские, 15% турки. Еда в главном ресторане нормальная, но почти всегда одинаковая. Много рыбы-гриль, мяса, но иногда слишком сухого. . большой выбор десерта 😋, арбуз 🍉фрукты. Огромный выбор оливок! !
12
Jamie86
Дата отзыва: 17 июня 2024
Еда: меню очень однообразное, предложения на обед и ужин очень похожи, к сожалению, еда часто маркируется неправильно или вообще не маркируется, моя дочь вегетарианка, и ей было трудно есть что-то кроме простого риса, чипсов и хлеба. На завтрак большое разнообразие яиц, хлопья были плохого качества, не было нарезанных фруктов, только целые яблоки, бананы и т. д.
Мексиканский ресторан с обслуживанием по меню был фантастическим, я не могу придраться к нему, очень вкусный, с напитками высшего качества.
Бар мороженого был восхитительным.
Напитки: очень слабые и зачастую плохо приготовленные. У персонала бара был небольшой языковой барьер, поэтому я часто просил выпить, и мне подавали что-то другое, но я был слишком вежлив, чтобы отправить его обратно, поэтому часто просто пил его, я не мог пить Кровавую Мэри, потому что она совершенно мерзко, где бы вы ни приказали.
Я заказывал коктейль и сопутствующий шот, чтобы попробовать его.
Бассейны и горки: просто на высшем уровне. Спасатели были очень внимательны. У них была очень строгая политика, запрещающая дурачество. Безопасность гостей очень важна для всех спасателей, и все они это прекрасно продемонстрировали.
Чистота и уборка: абсолютно на высшем уровне, номера были убраны на очень высоком уровне, по всему курорту много урн для вторичной переработки и мусорных баков. Однако уборка по дому приходит слишком рано: 8 утра — не лучшее время для семей, которые пытаются все организовать и приступить к завтраку.
Курорт, работающий по системе «все включено», хоть и поощряет снисходительность, в данном случае больше склоняется к жадности, и в этом вина не персонала отеля, а самих гостей. Многие гости вели себя так, как будто никогда раньше не видели еды, и хватали горы клубники и арбузов, часто тратя их впустую. Полотенца на шезлонгах и здесь были проблемой: подсчитывать гостей в бассейне по сравнению с пустыми, но усыпанными полотенцами шезлонгами часто было неприятно.
4
Dana C
Дата отзыва: 17 июня 2024
НЕ 5-звездочный отель вообще!
Еда была хорошей, но очень плохой выбор. Еда каждый день одна и та же и не очень разнообразная! Не было удобств для 5-звездочного отеля, очень грязно, персонал грубый, никто не говорит по-английски, не рекомендовал бы его и не вернусь в ближайшее время!
Если вы ищете 5-звездочные отели, исключите этот из своего списка. Это может быть 3 со снисходительностью!
По-английски никто не говорит, ремонт не сделан, номера очень маленькие, обслуживание везде ужасное! Очень плохой опыт!
Единственным хорошим моментом были горки из аквапарка и парка развлечений, но это все!
Очень разочарован!
4
galina161718
Дата отзыва: 17 июня 2024
Сейчас нахожусь здесь. Всегда выбираю эти даты так как 17.06 день рождения у меня, 18.06 у сына. Так вот приключения начались с ресепшена. Когда администраторы позволяют себе разговаривать с туристами по-хамски. Хорошо, заселили. В номере пол скользкий, как будто его маслом мыли, переступая порог, я чуть не упала (об этом писали другие туристы тоже). сейф сломан, сказали, что передадут информацию и утром всё сделают, но воз и ныне там, хотя я утром напоминала. У нас 2 1 , была одна кровать и не застелен диван. Так как была ночь, попросила просто доп. Простынь, которую так и не принесли. Утром выяснилось, что холодильник тоже не работает. Открыв его, в нос ударила ужасная вонь, и естественно напитки были не прохладительные. В итоге, звонила на ресепшн, разговаривала со мной Лейла, передала ей все проблемы, на что был ответ по холодильнику решайте проблему по телефону сами. Это как? У меня день рождения и я приехала отдыхать. И в свой др не хочу решать ВАШИ проблемы. Короче говоря, цена не соответствует качеству. Администраторам следовало бы быть культурнее.
20
RiRi96
Дата отзыва: 17 июня 2024
Отель достаточно большой, есть все для семейного отдыха. На территории отеля имеются несколько ресторанов аля-карт (по меню), большой аквапарк и лунопарк, мини клуб, а также куча баров, которые работают до позднего вечера. Пляж с комфортным заходом, великолепная анимация и развлекательная программа
Очень советую, не пожалеете!)
4
Lepton
Дата отзыва: 17 июня 2024
Когда мы планировали семейную поездку в Турцию, Selectum Family Resort & Spa оказался хорошим бюджетным вариантом, поскольку нас особенно интересовали их комнаты для купания в домике у озера и множество вариантов водных горок для нашего восьмилетнего ребенка. сын. Однако по прибытии нас поместили в аква-комнату, представляющую собой здание с небольшим бассейном перед ним, вмещающее максимум 5–10 человек. Это было не то, что мы забронировали. Когда мы подняли этот вопрос на ресепшене, нам просто сказали «обсудить это с вашим агентством».
Чувствуя разочарование и разочарование, я поинтересовался, сколько будет стоить повышение класса номера до номера в домике у озера, который мы изначально зарезервировали. Они сообщили нам, что из-за нашего 17-дневного пребывания и суммы, которую мы уже заплатили, это будет стоить дополнительно 540 евро, поэтому мы заплатили. К сожалению, это было только начало нашего недовольства.
Душевая кабина в нашем номере сильно протекла, превратив ванную комнату в небольшое озеро. Кондиционер работал неэффективно, работал только как вентилятор. Несмотря на то, что техник и специалист по техническому обслуживанию пытались устранить проблемы, они остались нерешенными.
Чистота курорта была ужасной. Главный ресторан был особенно ужасен: плохая гигиена, шум и непривлекательная еда. Весь объект был наполнен крупными насекомыми, в том числе кузнечиками и тараканами, некоторые из которых были размером с детскую обувь.
Главный бассейн был переполнен, не хватало шезлонгов и места для купания. Опять же везде грязь, остатки еды, мороженое, пролитые напитки. . .
В целом, наш опыт пребывания на этом курорте был крайне разочаровывающим. Я надеюсь, что TripAdvisor примет фотографии, которые я сделал, чтобы задокументировать эти проблемы. Я настоятельно не советую тратить деньги на это место, так как мы с нетерпением ждем полета домой.
20
Ayşe C
Дата отзыва: 15 июня 2024
Хотя это очень большой отель и он полон, мы весело провели время во всех его частях: море и пляж, бассейны, рестораны, аквапарк и детская площадка, и все шоу и аттракционы были великолепны. детям никогда не было скучно, не было проблем с уборкой номера или мини-баром. Персонал в целом был внимательным и услужливым. Выражаем огромную благодарность всем должностным лицам и персоналу отеля.
4
Виктория К
Дата отзыва: 14 июня 2024
Приехали с семьей, двое детей.
На третий день подцепил инфекцию младший сын, 2 года. Рвота и полный набор, обратились к врачу при отеле, сказали ничего страшного и выписали препараты. Ребенку стало хуже вплоть до судорог. В итоге заболели все в 4м и лежали в госпитале. Питались только в отеле и мыли руки на каждом шагу. В номерах грязь, убирали плохо. Отдать кучу денег и получить букет болезней и сорванные нервы. Планирую обращаться в суд.
20
Freedom67072735630
Дата отзыва: 11 июня 2024
Отличный отель! Подойдет всем: интересно и семьям с детьми и для молодежи. Много классного активити.
Красивые шоу и вечерняя программа.
Спасибо диджеям за музыку
Мы за отпуск переиграли во все виды спорта - спасибо классным аниматорам: Ангелине и Эге!!!
8
SvetlanaS
Дата отзыва: 11 июня 2024
Это мое самое худшее пребывание в Турции. Когда читала отзывы, думала плохие отзывы оставляют люди с большой претензией. Я бы этому отелю дала заслуженную тройку. Самое ужасное впечатление от столовой. Рестораном это никак нельзя назвать. В первый день нам удалось позавтракать с третьего захода. Когда попадаешь в час пик, это просто ужас. К столам с раздачей горячей еды очередь человек 15,20. На столах чаще всего без салфеток лежат приборы. Тарелки несколько раз попадались грязные. Еда для меня в основном просто мешанина какая то. Странно, что у стола с сухими завтраками лежат тарелки для вторых блюд, приходилось за глубокими тарелками на другой конец зала бегать. Конечно, мы приспособились, пока ребенок спал, ходили по очереди к началу завтрака. И на ужин старались прийти к началу или к концу . Один раз давали жареную красную рыбу, но ее так пережарили, что без соуса невозможно есть. Хуже мы питались только на Кубе. По поводу номера ничего плохого не могу сказать, просторный , мне понравился. Но, один раз нам не пополнили шампунь, я позвонила на ресепшен, нам принесли пакет-вместе с шампунем принесли и шапочки и ватные диски и ушные палочки и пилочки для ногтей. Оказывается, это все должно было быть , но как оказалось не у всех лежало. Полотенца застиранные, один раз вместо 7 полотенец нам принесли 5.
Много бассейнов, но у основного бассейна нужно лежаки с утра занимать.
Территория большая, но на другую территорию, где бунгало и парк развлечений с горками только один проход, через ресепшен. В общем, лет 10 не были в Турции, но после посещения данного отеля больше туда ни ногой.
20
Степан К
Дата отзыва: 11 июня 2024
Отличный отель! Аниматоры на высшем уровне, аниматоры Ангелина, Эге очень понравились! Спасибо диджея за музыку, а отелю за вечернее шоу. Много классного Активити комфортный отель как для семей, так и для молодых ребят! Импортный алкоголь и вкусная еда!
20
Ирина М
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отель понравился.
Отдыхали с 3 детьми (12, 9 и 1 год)
Отель большой, развлечений много очень. Анимация и для детей и для взрослых. Скучать не придётся.
Еда вкусная, дают детское питание в баночка.
Очень понравилась игра в дарц!
Выиграть шампанское получилось. Все довольны.
Ещё игры сплочают и появляется много друзей в отеле
20
Коля Г
Дата отзыва: 10 июня 2024
Хороший отель. Каждый день ходили на дартс и волейбол анимация просто супер!!!💋 аниматоры Ангелина, Эге, Дияра, Эрхам, Беркант, Мустафа, Сулейман!
Проводили с ними и на дневную анимацию и на вечернюю!
Спасибо вам большое за проведённое время! Приедем еще раз)
8
Елена
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отель не соответствует цене
1. Купили тур у Анекса на 3000 usd взр реб. Реально 10 дней т.к в отеле были в 23, вылет в 7 утра.
Выбрали по отзывам lake корпус.
Не берите его и в целом отель этих денег не стоит.
На 3 этаж лейка ведёт винтовая сломанная, не безопасная лестница, номер мизерный. Нет даже шапочек для душа. Только гель и шампунь, Но прикол это балкон его нет, он настолько узкий, что второй человек перешагивает через стол. Иначе ему не попасть. Предложили за 300 тыс переселиться в номер на первом этаже с видом на парковку.
Питание никакое.
Пляж далеко от lake корпуса, мелкие соломенные зонтики на пляже, тени считайте нет.
Вход галька, в море плиты.
Персонал грубый
Отель не рекомендую.
20
Оганнес М
Дата отзыва: 09 июня 2024
Очень хороший отель!
Отдыхаем с семьей! Особенно спасибо большое аниматорам: Ангелина, Эге, Мустафа, Томрис, Сулейман, Эрхам
Ходили каждый день на дартс и по вечерам на шоу и музыку живую!
Спасибо большое аниматорам за проведенное время с нами!
20
Валерия М
Дата отзыва: 08 июня 2024
Только приехали с отеля, все очень понравилось! Складывается впечатление, что все продумано до мелочей!
Отдельно хочется отметить анимацию! Очень классная команда самих аниматоров! Украсили отдых однозначно! Крутая компания на дартс всегда собиралась! Интересные шоу и вечерние программы! Классные вечеринки!
В общем, спасибо ребятам за отдых! И детям было чем заняться, и взрослые не скучали🥰
20
Ekaterina Kuznecova
Дата отзыва: 08 июня 2024
Хочу выразить благодарность тренеру по зумбе Эрхаму👏👏💖🔥
Заряжал энергией каждый день и благодаря тренировкам не набрались лишние килограммы)))
Сразу видно, большой профессионал, опытный, лёгкий и приятный в общении. Ходили на тренировки всей семьей и бабушка и дочка)))
Тот случай, когда хочется написать огромную благодарность от души!) реально крутой тренер♥️♥️ девочки, кто планирует ехать, завидую вам)))
В целом весь персонал анимации молодцы ребята, и в мини клубе и в отеле. Скучать не давали!!))
В целом отеле замечательный, для отдыха с детьми - идеальное место!)))
Не хочется уезжать
Вкусно, весело, красиво♥️
16
elu4a111
Дата отзыва: 08 июня 2024
Очень отзывчивые девочки на ресепшн. Номера очень хорошие, просторные есть все необходимое, отдельная гардеробная, просторный балкон. Один номер был даже в видом на море).
Развлечений очень много как для детей, так и для взрослых. Аквагорки их очень много и действительно крутые. Есть 2 бассейна для детей, оба с горками. Вечером аттракционы, карусели для детей, и взрослых . Комнаты для детей с играми, огромная площадка с мягким полом👍
Еды очень много , каждый день рыба разная и много мяса. Были в конце мая было очень много клубники, арбуза. В общем сам отель очень хороший, единственный его минус это расположение. Совсем не понравился Кызылагач, мало куда сходить, базарчики слабые, а цены бешеные.
8
Dvint
Дата отзыва: 07 июня 2024
Этот отель претендует на 5 звезд, но на самом деле отель выглядит на 3, не больше! ! Я сожалею, что выбрал ваш отель и никогда никому его не порекомендую.
Прежде всего, не работает кондиционер, когда на улице почти 38–40. С 2 маленькими детьми в комфортных семейных номерах за дополнительную плату. Мы поменяли 2 номера, но результат тот же! ! Мне приходилось спать с открытыми дверями и окнами! ! ! ! ! Я звонил на стойку регистрации более 6 раз и приходил к ним более 4 раз, но проблема не была решена за 48 часов! Вортс сервис! !
А еще общее ощущение, что все здание развалится: трещины на стенах, уровень пола всего здания сдвинут в сторону и так далее. . .
Вторая основная проблема – общее состояние номеров: все порвано и побито, пол неровный и скрипучий. Ужасный звук и запах из канализации в полу. Все выглядит так, будто ему 20 лет. . . . . все фотографии будут добавлены на сайты. Никогда, никогда, никогда сюда не придём! ! !
16
Марина Х
Дата отзыва: 07 июня 2024
Ужасный клининг в номерах (Бунгало)- единственное, что делали, это меняли полотенца и пополняли бар. За все время пребывания даже пыль ни разу не вытерли. В первый же день пребывания ребенок уронил мороженое на стол. Стол так и не вытерли. К тому же, кому-то мои кроссовки оказались нужнее, чем мне и домой пришлось ехать в сланцах.В душе также замучили муравьи. В остальном- все понравилось (большая и красивая территория, вкусная и разнообразная еда, чистое море, великолепные бассейны)
20
Алина С
Дата отзыва: 07 июня 2024
все понравилось, хороший отель
Нам очень понравилась анимация и анимационная команда: Эге, Ангелина, Беркант, Мустафа, Эрхаам и диджеи Мёрт и Суде!
Мы ходили каждый день на дартс по два раза, всегда интересно и разнообразно! Спасибо всем большое!
20
татьяна г
Дата отзыва: 06 июня 2024
Хороший отель с большой территорией
Особенно хочется отметить анимацию! Ходили на дартс с Эге и Ангелиной! Играли в волейбол
А вечером ходили на красивые шоу в амфитеатр и на живую музыку. Также есть вечеринки пиратс пати и фешн.
Спасибо анимационной команде Эге, Ангелина, Мустафа, Беркант, Эрхам и Сулейман! Приедем ещё!
20
Айсылу Х
Дата отзыва: 05 июня 2024
Отдыхаем в Отеле Отдыхом довольно всё хорошо персонал улыбчивый дружелюбный во всём были в рыбным ресторане очень понравилось еда вкусно и вежливые сотрудники официанты очень хорошо за нами обслужили нас очень благодарна. Приедем ещё и посоветуем друзьям
4
Виктория С
Дата отзыва: 04 июня 2024
1. Ужасная грязь везде, в номерах не могли помыть пол даже после того как мы несколько раз пожаловались.
2. Муравьи в номере, тьма просто
3. Черви в еде!
4. Ноль анимации
5. Неприветливый персонал, недовольные лица
6. Не хватает полотенец и лежаков
7. очереди везде, в ресторане, лежаки надо вообще в 7 утра занимать . Приехал отдохнуть,чтоб бежать в очередь с утра!
8. Уборщики выпивают твой минибар и оставляют банки прям в номере .
9. Отсутствие решения проблемы от менеджмента , послушали покивали и все. Результата нет !
10. Грязные полотенца , вечно их не докладывают на все количество гостей в номере
Людей слишком много, гул стоит такой ,что невозможно находится . Переполняют настолько,что не могут справиться !
8
Юлия
Дата отзыва: 03 июня 2024
В данный момент нахожусь в отеле, заехали с дочерью 5-и лет 29.05.24, выезжаем 08.06.24. Приехали рано утро, заселили примерно в час дня, официальный заезд в 14.00, но лично наблюдала как иностранцев заселяют сразу, а мы с детьми ждали. Номер мне дали после того как я немного повозмущалась.
Плюсы отеля:
1. Бесплатные аттракционы, но они того не стоят.
2. Комфортные номера.
3. Бесплатный бар в номере, сейф.
4. Мороженное сколько угодно, детишкам да и взрослым радость.
Минусы отеля:
1. Это самый ужасный пляж, я такого не ожидала и про него ни кто не пишет, что странно. Пляж, ближе к морю, сплошная галька и достаточно крупная, прям камни, в воде плиты, камни, булыжники. Очень резкий переход от пляжа к воде. В плитах разломы, можно повредить ноги. С детьми не рекомендую и кто не умеет плавать тоже не стоит. В воду можно зайти только в специальных тапках, но удовольствия мало.
2. Ресторан, хотя скорее это столовка из СССР, провал полный. Кондиционеры не справляются или не работают, жара страшная, а еще все вокруг жариться и парится. За едой огромные очереди, персонал просто не справляется. Посуды вечно не хватает и за частую она грязная. Еда очень посредственная, голодным не останетесь, но удовольствия не получите. Столы вытирают сухими салфетками и все скидывается на пол, поэтому постоянно прилипаешь то к столам то к полу.
3. Полотенца выдают у главного бассейна и на пляже, но очень часто на пляже нет карточек, когда сдаешь полотенца или данная точка просто не работает. Доходишь с ребенком до пляжа, выдача полотенец не работает и приходится идти обратно по жаре до бассейна, а там нет полотенец, вообщем квест.
4. Анимация ни какая! Обычно во всех отелях взрослые и детские аниматоры ходят по территории отеля, знакомятся, зазывают принять участия в мероприятие и играх, тут такого нет, все развлекают себя сами. Детские разведения находятся все в одном месте, в самой дальней части отеля и это очень не удобно. Мини диско скучное, обычно дочь не пропускает танцы, а тут посидела 2 минуты и больше мне ее не затащить в мини клуб.
5. Территория отеля большая, но бестолковая, очень не удобная, лично мое мнение.
6. Менеджмент на нуле, обслуживающий персонал не профессионален, бармены не умеют делать коктейли, не приветливые. Весь обслуживающий персонал вечно с недовольными лицами, все медленные из-за этого очереди, грязь и т.д.
Вообщем я данный отель не рекомендую, лично для меня главную роль сыграл пляж, это просто ужас. Уборка посредственная, наверное как и везде. В номерах есть тапочки, но нет халатов.
20
Алина П
Дата отзыва: 02 июня 2024
Вчера улетели из отеля))Провели 9 дней.
С аэропорта добрались быстро за 1,5 часа. Ключи от номера получили в течении 15 минут.Номер дали в главном корпусе 6 этаж: чистый, уютный номер с 3-мя спальными местами, вид из номера на въезд/выезд из отеля, море тоже видно)))Расположение номера отличное, все близко👌🏻 Кондиционер работал 24/7…Уборка номера была ежедневно👍🏻 не успевали повесить полотенца, уже все сменили 🤣🤣Территория отеля очень красивая😍
Развлечений было достаточно: аквапарк, луно-парк, дартс, волейбол.. работа аниматоров на высшем уровне за это спасибо Ангелине и Эге… всегда на позитиве👌🏻Возле бассейна играет атмосферная музыка…Питание достаточно разнообразное, всегда есть, что выбрать)))Мороженое шарики и в упаковке, на любой вкус👍🏻 с 12:00 до 16:00 открываются все фуд корты у главного бассейна и на пляже, в наличии всегда бургеры, картошка фри, сосиски в тесте, салаты, пита, пицца, гезлеме… не плохой лобби-бар, в котором наливают импортный алкоголь, делают любые коктейли на выбор ( как в стеклянный бокал, так и в пластик… кому как нравится). Вечерние шоу в амфитеатре - отпад😃каждый день все разное и интересное)) в 22-15 живая музыка у главного бассейна, после 23-45 уже дискотека в главном здании отеля)
Есть один минус это шезлонги, но люди сами создают себе проблемы, зачем с утра приходить и бросать свои полотенца???видели, как до вечера никто так и не приходил на эти шезлонги…Остались только позитивные эмоции🤩 надеюсь приедем в этот отель еще раз )))
20
Андрей В
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отдыхали в Selectum Family resort Side в мае 2024 г.
Встретила Турция нас дождливой погодой, но не смотря на это, были в предвкушении предстоящего отдыха.
Анекс встретил нас, и благополучно доставил до отеля, часа полтора пути (включаю 10-ти минутную остановку) и мы на месте. До заселения (14:00) было почти 6 часов, сразу нас не заселили и предложили сходить на завтрак. По прошествии пару часов решил подойти узнать не готов ли наш номер, администратор сразу сообщил что номер готов к заселению, но вот засада, пошел сильный ливень. А так как наш номер был в домиках расположенных в другой части отеля, пришлось немного подождать, побродили по корпусу по узнавали где что находится.
Скопление народу в главном корпусе отеля было неимоверное количество, и это немного шокировало от того сколько было туристов.
Когда дождь немного стих, решили не дожидаться подносчиков багажа и самостоятельно найти наш домик.
Территория отеля делится на две части:
1. Территория главного корпуса, в которой находится множество баров ресторанов, выхода к морю, на пляже тоже кстати есть неплохой рыбный ресторан, в котором заказали ужин ( 1 посещение входило в стоимость проживания). Большой открытый бассейн, несколько водных горок, небольшая детская площадка, детский бассейн с куполом от солнца, сцена, вечером на которой проходят классные шоу и вечеринки. Есть амфитеатр в котором также показывают шоу.
В главном корпусе находится основной огромный ресторан с двумя открытыми террасами. Еда очень разнообразная рыба 2-3 видов каждый день, разного способа приготовления, говядина, курица, индейка всегда присутствовали в разных видах, множество закусок, зелени, сыров, а вот колбасы никогда нам не нравились в Турции. Отдельная детская зона с детским меню включающим в т.ч. и детские пюрешки в баночках. Однако из каш для лялек была только манная и рисовая и то с утра, поэтому нам пришлось каши покупать в местной аптеке. Также в главном корпусе был тренажерный зал, спа центр, крытый бассейн, диско клуб и очень запоминающийся лобби-бар в котором наливают неплохой импортный алко (Чивас, Джек, Бакарди, Белис…) любые коктейли на выбор. И кстати, импортный алк наливают почти во всех барах и ресторанах. Также в баре у бассейна есть кальян, но он платный (25 $)
Помимо всего прочего, между морем и территорией отеля находится огромная площадка на которой устраивают крутые шоу дискотеки с отличным качественным звуком и лазерным шоу.
2.Территория домиков. Более спокойное тихое расположение, домики расположены вдоль бассейнов сделанных в виде реки. Очень красиво оформлена территория, много зелени, цветов, всевозможных фигур и композиций. Мы жили на втором этаже домика, было удобно тем что была большая терраса, а с нее по лестнице спуск к бассейну. Номер убирали и меняли полотенца каждый день.
За территорией домиков, в самой дальней части, располагается неплохой аквапарк для более взрослых туристов с 9-10 горками, отдельный аквапарк для маленьких деток, луна-парк с неограниченным кол-вом посещений (правда работал он только с 20:00 до 22:00) и детский клуб, в котором было множество развлечений для деток, шоу программы и мини-диско.
Территория отеля огромная, и для того чтобы дойти например с детского клуба до моря понадобилось бы не спеша минут 15.
3.Море.
Хотя был еще май, море было достаточно теплым, однако, в первые дождливые дни немого штормило, вода была мутная, ну а когда погода наладилась водичка стала великолепно й, прозрачной и тихой. Заход в море - мелкая галечка, и достаточно резкий спуск. Кроме этого еще был пирс с лежаками и возможностью спуска в море по лестнице, а также можно было понырять.
Подводя итоги, скажу что отель нас впечатлил, ставим твердую 5! Надеюсь приедем в этот отель еще.
20
Татьяна Е
Дата отзыва: 28 мая 2024
Классный отель. Для семей с детками идеальное место. Еды много и абсолютно все, что я брала, было вкусное. Развлекательная программа насыщенная. В конце мая уже хорошо и днём и ночью. Развлекаться можно хоть круглые сутки )))
Очень отзывчивый персонал. Все очень дружелюбные, решают проблему в течение 10 минут. Отдельное спасибо турагенту Ali, который виртуально "сопровождал" меня в поездке. Доступен чуть ли не в любое время суток, как только появится вопрос или проблема
16
Рустам
Дата отзыва: 25 мая 2024
Добрый день решил поделится впечетлениями насчет этого отеля сети Селектум, у меня одно название приходить на ум Очередь всегда и везде ! , п.с был в мае с 12 по 22 что будет в сезон представить страшно.
по плюсам отеля
1.огромная територия есть чем занятся особенно радует что все для детей лунапарки аквапарки миниклубы и т.д
2.разнобразная еда , айраны везде
3.иностарнный алкаголь
4.уборка номеров и качество намернов.
5.отдельно миникулб для детей самый лучший из 10 отелей которых я видел с детьми занимаются !
6.темотиеские вечера даже (ярмоку привозили)
7.ресторан 24.7
8.мороженое в пакетиках и дондурма (спасает в жару)
минус
1.очереди везде
2.иностранный алкаголь всегда кончается
3.анимация слабая
4.еда не вкусная есть все но все вкусно !
5.старый отель. уже кое где видно что нужен ремонт
6.выставки производителей местных товаров (тогда в отеле творится вообще жесть!)
п.с хочу порекомендовать данный отель если выйдет по цене вкусно как нам анех частенько делает на него скидки (если брать по фулл прайсу присмотрелся бы к другим сетям отелей много достойных)
8
Галина
Дата отзыва: 23 мая 2024
Всем привет. Отель очень популярен, многие тур операторы предлагают сюда туры. Соотношение цена и качество.
Нам этот отель порекомендовала знакомая. Два года назад ей он очень понравился.
Мы были с 10-20 мая.
Приехали в отель под вечер. У нас с подругой было оплачено два отдельных номера, так удобнее, чтобы друг другу не мешать. Детки разного возраста.
Попросили дать номера рядом. Однако, таких не было. Только в разных частях отеля. А это большее 100 номеров между нами 🙈
Стали предлагать нам варианты. Вначале в бунгало с выходом в бассейн. Потом предложили двухкомнатный в основном корпусе.
Решили остановится на нем, так как в нем есть 2 с/у отдельных.
1. Номер хороший, за исключением: кондей иногда тек, лампочка мигала в коридоре (нам ее выкрутили), окна не открываются (просили открыть дополнительно, под нашу ответственность). Уборка каждый день, средняя, один раз вовсе забыли убрать.
2. Территория - огромная и очень неудобная по расположению. Чтобы выйти к морю. Надо спуститься на лифте или обойти корпусу основного здания. Лифт всегда занят.
До мини клуба надо идти в другой конец территории. Это 10 минут ходьбы. Не сложно конечно. Но с пляжа не набегаться.
3. Анимация- шоу и дискотеки хорошие. Но вот работа мини клуба ужасная. Никакой лояльности к деткам. Через час уже многим звонили, типа дети домой хотят. Это о многом говорит.
4. Еда - разнообразная. Но не особо вкусная. Жить можно. В ресторане вечная борьба за яйца. Опять же, в основном ресторане очень неудобно располагаются места. Но был ресторан аля карт, это спасение. Хотя меню одно и тоже, но не надо зато в толпе искать себе пропитание🤣
5. Алкоголь / нормальный и местный и импортный. Но его надо просить. Были бармены очень приятные, с удовольствием делали вкусные коктейли.
6. У дочки был день рождения. Очень слабое поздравление, никакое практически. Просто в мини клубе после дискотеки поздравили, похлопали. Принесли в номер фрукты. И на этом все. Тортика со свечкой не было.
7. ПЕРСОНАЛ - все 6 пунктов выше, можно простить. Но, когда у тебя отдых превращается в борьбу за сервис. Это уже напрягает.
Они не понимают или делают вид, что не понимают. Приходилось простые вещи просить по несколько раз. Так. Например. Чтобы принесли халат, кстати так его и не дождались. Чтобы не уносили одеяла, каждый раз был сюрприз.
Ощущение, что им в целом все равно, ни вы, так другие приедут. Так как отель заполнен полностью.
От отеля ощущения не очень. Возвращаться точно сюда не будем.
20
Yonca G
Дата отзыва: 22 мая 2024
Всем привет. Это был такой прекрасный праздник. Отель был комфортабельным, а персонал очень дружелюбным и гостеприимным. Этот отель в основном подходит для семей с детьми. Но мне и моему парню тоже понравилось время, проведенное здесь. Я особенно благодарю г-жу Джейлу за ее интерес и поддержку. Я определенно рекомендую этот замечательный отель. Хороших вам каникул.
20
Екатерина Ф
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отдыхали с мужем в апреле этого года. Остались очень довольны. Считаем, что цена не соответствует качеству, т.к. получили мы гораздо больше, чем заплатили. Рекомендуем 100%. Сами тоже обязательно вернемся
Перед поездкой читали отзывы и по приезду были искренне удивлены несоответствием действительности и того, что люди писали. Вот уж точно, кто чем наполнен, тот то и изливает в мир. Итак, рассказываю по пунктам
Территория большая, зеленая, чистая, есть где погулять, все постоянно моют и убирают
Пляж большой, песчанно-галечный, чистый, лежаков много. Даже с учетом идиотизма тех, кто просто так занимает, бросив полотенца на лежаки, все-равно место свободное всегда можно найти. Лежаки бесплатные, но если надо, есть бунгала за 85 евро день. Полотенца бесплатные, выдают по карточкам. Но когда мы только прилетели, карточек у нас еще не было, полотенце нам без проблем дали на пляже. Полотенца можно менять хоть каждый час, будки с ними стоят на пляже и у всех бассейнов. Проблем не было
Бассейны на улице не подогреваемые, мы были в самом начале сезона, вода была прохладная, но не такая, чтобы было прям некомфортно. У большого бассейна почти все лежаки всегда заняты, в основном, просто брошенными полотенцами. У бассейна аквапарка и домиков всегда все свободно. Плюс там тихо. Бассейн в спа-зоне теплый, в прохладную погоду там прям аншлаг. Спа и платный и бесплатный. В первый день в бесплатной зоне спа в хамаме была сломана дверь и внутри было прям холодно. Мы обратились на guestrelation, на следующий день уже все работало (о сломанной двери мы, кстати, читали в отзывах. но, видимо, те, кто эти отзывы писали, могут только гадости уже потом писать, а на месте молчат и терпят)
Анимация и развлечения. Вечером были представления от аниматоров, танцы, шоу-программы, по утрам проводилась йога. Возможно, что-то еще, мы не следили. На шоу люди с детьми сидели, им нравилось, мы тоже были в восторге. Программы были каждый вечер, когда-то прям интересные, когда-то не очень, но это на вкус и цвет, как говорится. Живая музыка-очень красивая девушка очень красиво пела, круто. 3 аквапарка, 2 маленьких детских и 1 для взрослых. Взрослый аквапарк прям достойный. Из того, то нам очень понравилось-свой парк аттракционов. Вот это прям круть, катались каждый вечер с превеликим удовольствием. Тоже есть аттракционы для детей и взрослых. Все совершенно бесплатно. Вообще из платных развлечений только комната с автоматами, но мы до нее так и не дошли
Размещение. Мы приехали в отель около 11 утра, было очень много людей на заселение, прям очередь на ресепшн. Раньше нас не заселили, но это в общем не проблема, мы пошли исследовать территорию. Когда около 14 часов подошли к ресепшн, нам сразу выдали ключи и отправили в номер
Про номер хочу сказать отдельно. У нас бронь была на обычный стандарт в общем корпусе. Но отель сделал нам подарок в честь моего дня рождения, и нас поселили в домиках у бассейна. Вот за это отелю огромная благодарность. Номер классный, домики стоят вглубь территории, далеко от основной движухи, тихо, под окном свой бассейн и вид из окон шикарный
В первый день кондиционер дул теплым воздухом, пришлось спать с открытым балконом. Представители тур-оператора сказали, что ничего сделать нельзя, мол сезон еще для турков холодный. Но после обращения на guestrelation на следующий день кондиционер начал дуть прохладным воздухом, не прям холодным, но в номере было комфортно
Сервис. Нареканий нет вообще. Все вежливые, доброжелательные, все улыбаются. Сотрудники ресепшн и guestrelation говорят по-русски, все вопросы легко можно решить. Кстати, в отеле почти все бармены и многие повара говорят по-русски весьма неплохо
Чистота и уборка. Тут я поставила 4, потому что, похоже, влажную уборку проводит один человек, меняет полотенца и постельное второй, пополняет воду и мини-бар (кстати, тоже бесплатный) третий, а принадлежности для душа приносит четвертый. Так вот, первый и второй были у нас в номере регулярно, а вот третий и четвертый частенько не доходили. И если с питьевой водой в отеле никаких проблем, холодильники на каждом шагу. То шампунь взять негде, приходилось пару раз мыться мылом. Это, наверно, единственный недостаток отеля в целом
Бары. Тот самый пункт, про который в отзывах написано много негатива, с которым мы совершенно не согласны. Баров много, по всей территории натыканы, куда бы ты не пришел, везде увидишь бар. Алкоголь хороший, есть местные марки (очень хорошего качества, поверьте, мы сами из общепита с барменским прошлым, понимаем о чем говорим), есть импортный: olmeca, ballantines, chivas, aperol, jack daniels, baileys и т.д. Бармены знают всю коктейльную классику и шоу-коктейли, льют прям от всей широты души. Понимают русский, скажешь "2 олмеки", нальют тебе 2 ольмеки. Надо просто говорить, словами через рот. В общем, мы честно не поняли претензии сильно недовольных
Рестораны. Еще один предмет недовольства в отзывах. И еще один предмет нашего недоумения. Единственное, чего нам не хватило-разнообразие выпечки на завтрак. Но это скорее прихоть-муж у меня уж очень большой любитель выпечки, ему не хватило немного. Но это наши особенности, в остальном претензий нет вообще. Завтраки стандартные: разные блюда из яиц, каши (даже гречка), тосты, сырники, панкейки, много зелени и свежих и печеных овощей, много разнообразной молочки, халва, сухофрукты. Все вкусное. На ужин и обед мясо и рыба жареные, печеные, тушеные, припущенные и тд. Мясо: курица, утка, индейка, говядина, язык, баранина, курдюк. Рыба: форель, судак, скумбрия, сибас, дорадо. Паста-бар, ризотто-бар, гриль на улице. Есть отдельный детский стол и стол для диабетиков. В общем, ассортимент большой и разнообразный. На улице у бассейна фудкорт: гезлеме, шавуха, бургеры, хот-доги, фри, салаты, фрукты. Отдельная любовь-мороженное и повар, который его раздает (к сожалению, не помню его имя), дядечка просто супер крутой. И мороженное тоже обалденное, есть фасованное есть самодельное. Есть ресторан 24 часа. Не знаю, кто там в предыдущих заездах был голодным и не пьяным, по нашему мнению, это просто невозможно
Были в итальянском аля карт. Не скажу, что прям вау, но раз сходить можно. Очень вкусные закуски, но супер-крохотные. Пицца вполне достойная, горячее мясное на 3 . Вот ризотто не имеет ничего общего с оригиналом, за исключением наличия риса, и тирамису тоже не похож на правду
20
Ариша
Дата отзыва: 13 мая 2024
отдыхаем в отеле селектум сиде уже второй год. В прошлом году были в восторге от аниматоров и анимации, поэтому в этом году и приехали и рады, что они собрались в этом же составе!
Играем всей семьей в дартс, ходим на вечерние шоу и бежим на вечеринки!
Спасибо за наш отдых!
20
Диана
Дата отзыва: 13 мая 2024
Наш отдых уже второй год в этом отеле проходит очень замечательно, думаем и приехать в третий раз!)
Прекрасно проводим время с аниматорами в дневной анимации и на вечернем шоу и пати! Еще появился карнавал и разные развлечения! Становится только лучше!
Спасибо Эге, Ангелина, Сулейман, Эрхам, Беркант, Мустафа!
20
Rustam
Дата отзыва: 06 мая 2024
Мы прибыли с семьёй в отеле 4 ночи 5 дней. Отель находится на первой береговой линии.
Отдых в этом отеле нам дарил невероятные чувства.
Я в Турции во многих отелях побывал.
Но такого комфорта и уюта в первые почувствовал здесь.
Начиная с ресепшене уже начались приятные чувства и сюрпризы.
В день заезда в отель у ребенка был день рождения. Сотрудники отеля сами предложили украсить комнату и они сделали это очень профессионально.
Ребенок очень обрадовалась и конечно нам тоже очень приятно было.
Все сотрудники отеля очень вежливые и оперативно решили все вопросы.
После ребенка у супруги день рождения и сотрудники отеля Джейла, Джамиля и Нилгун предложили сделать сюрприз для неё и организовать в Итальянском ресторане семейный ужин. Это было очень мило с их стороны и они ещё подготовили дополнительный сюрприз торт с свечами.
По всему отеле дружелюбный, улыбчивый приятный персонал. И в ресепшне, в отдел работы клиентов, в ресторане, в детской комнате, в барах.
Еда разнообразная, вкусная.
Ещё здесь работает ресторан 24:часа в сутки. Здесь можно заказать еду по меню.
У нас только одни хорошие воспоминании про этот отель.
Особенный благодарности хочу объявить Джейла ханым, Нилгун ханым и Джамиля ханым.
Спасибо большое хозяину этого отеля за такую организованную работу который дарят людям хорошие ощущения и настроение.
20
Фиделия
Дата отзыва: 03 мая 2024
Впервые отдыхаем в отеле Selectum family resort.
Мы под большим впечатлением от масштабов этого отеля. Красивый,чистый,комфортный. На территории трудится огромное количество дружелюбного персонала которые поддерживают комфорт и порядок 24/7.
Множество кафе и баров,перусить можно в любое время суток,для основных приемов пищи есть большой ресторан с двумя летними террасами.
Так же для развлечения детей есть мини клуб и его сердце это аниматоры. Добрые,артистичные,энергичные девушки играют с детьми как со своими. Мини клуб оснащен всем необходимым: игрушки,развивающие центры, удобная мягкая мебель и много многое другое. Родители могут быть спокойны за своих деток и спокойно провести время вместе пока ребенок в мини клубе.
20
Юлия Х
Дата отзыва: 03 мая 2024
Очень хочу поблагодарить команду анимации, за прекрасный и весёлый проведённый отдых вместе! Ребята все очень весёлые, поднимают настроение! Вообщем работают отлично! Здесь стараюсь не пропускать утреннюю гимнастику, прям полноценное занятие, после неё чувствую себя прекрасно! Беркант, Ангелина, Эгге, Мустафа, Мерт, Эрхам, Сулейман-Вы красавчики, хочется возвращаться в отель, благодаря вам!👍
20
Денис
Дата отзыва: 03 мая 2024
Хороший семейный отель, для детей все комфортно, много бассейнов и игровых площадок, есть детские столы, большое количество горок, пляж красивый с пирсом, много посаженных деревьях , не похож на классический Турецкий, больше на азиатские страны
20
Евгений Л
Дата отзыва: 03 мая 2024
Супер. Очень понравилось отдыхать здесь. Особенно крутой Эге( EGE) АНИМАТОР СУПЕР. Всем рекомендую. Много развлечений для детей и для взрослых
Территория большая, каждый день вечеринки дискотеки и разные представления.
Интересно приезжать как с детьми, так и просто с подругой или женой вдвоём
12
Maciej K
Дата отзыва: 03 мая 2024
Я должен сказать, отличные развлечения для детей во всем отеле и отличный детский клуб с отличными шоу и играми! Настоятельно рекомендуется
20
Karina L
Дата отзыва: 03 мая 2024
Очень понравился мини - клуб и персонал, веселые заинтересованные девушки , дружелюбные !
В клубе есть развлечения на любой вкус и возраст: настольные игры, Плейстейшн, игровые площадки , конструктор
Также в клубе подходят вечерние шоу и дневные мастер классы
Рекомендуем к посещению
20
Людмила Н
Дата отзыва: 03 мая 2024
Самые милые детские аниматоры, дети с удовольствием бежали в клуб. Большое спасибо за искреннею любовь к детям. Дети это чувствуют. Макарик в восторге от девочек.
20
Pavel K
Дата отзыва: 03 мая 2024
Нам очень понравился отель! Особенно команда аниматоров! Особо хотелось бы отметить аниматоров: Беркант, Эге, Мустафа, Ангелина, диджея Метт и шефа аниматора Сулейман! С ними всегда весело. Очень отзывчивые и внимательные! Спасибо!
20
Ралия М
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Один из лучших отелей где мы отдыхали. Приезжали с друзьями и долго сомневались сначала в выборе, но остались довольны!
Персонал анимации на высоком уровне! Играли дарт, волейбол, ходили в спортзал и на зумбу! Вечером застали вечеринки! Спасибо за анимацию!
20
Лилия М
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Замечательный отель! Приезжаем уже второй год из-за крутых аниматоров! Очень с ними подружились! Суперский состав! Ходим с ними и в дарт и на волейбол и на пати! Спасибо))))
Отель тоже неплохой. Чистый пляж, вкусная еда. Атракционы есть
Будет всем весело
20
Роза С
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Спасибо анимационной команде за проведенный отпуск! Проводили с ними все дни и особенно вечера! Шоу и музыка просто супер! Остались с хорошими впечатлениями! Спасибо большое!
Суперский отдых! Отель! Анимация!
Месторасположение отеля только не понравилось (
20
Ice S
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Отдыхали с друзьями в отеле! Очень понравился отдых! Удобное месторасположение! Красивый отель!
И хочется отметить замечательную команду анимации- Анджелина, Сулейман, Эге, Беркант, Мустафа, Эрхам и диджеев! Суперский отдых🧡🧡🧡
20
Рая Ш
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Отдыхали в отеле с семьей! Очень понравился отдых! Хороший и вежливый персонал, особенно аниматоры! Сулейман, Эге, Анджелина,Беркант, Мустафа и занятия с Эрхамом! Хорошая вечерняя программа- шоу, музыка! Спасибо за отдых!
20
Екатерина К
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Отдыхали в апреле 5-11.24. Классный отель, большая территория, интересная анимация, приветливый персонал, уборка номеров каждый день обновление мини бара, хорошая и разнообразная еда, чистый бассейн, хочется вернуться в этот отель еще и еще
20
Екатерина П
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Отель очень хороший. Бар у бассейна хороший. Суат-шеф и Эбру, И селаль-бармен очень приятный. Спасибо вам за все. Очень хорошая еда и напитки, рестораны. Лунапарк для детей идеален. Номера чистые и удобные. Рекомендую этот отель для отдыха.
16
Людмила Д
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Отдыхали с семьей в этом отеле и получили массу положительных эмоций! Отель позиционирует себя как семейный, и это действительно так. Здесь всё продумано для комфортного отдыха с детьми. Территория отеля, хоть и не самая большая, но очень грамотно спланирована. Всё находится в шаговой доступности. Зона аквапарка разделена на две части: для детей и для взрослых. Детский комплекс водных горок в отдельном бассейне – это просто восторг! Взрослые горки тоже крутые. Жилые корпуса выполнены в виде уютных двориков с большими бассейнами. Номера находятся совсем рядом, что очень удобно, особенно с маленькими детьми. В дальнем конце территории есть еще один корпус, большой бассейн, небольшой бассейн с горками и сцена для вечерних шоу. Пляж находится всего в двух шагах от отеля. Чистый, песчаный, вход в море пологий, что идеально подходит для детей. Чтобы попасть на пляж, нужно пройти через небольшой мостик над маленькой речушкой. Это не составляет никакой трудности и не омрачает отдых. Сам пляж очень большой, места всем хватает. Есть даже пирс, с которого можно понырять или просто позагорать. Пляжного оборудования много, но оно расположено достаточно плотно друг к другу. Однако места всем хватает, особенно в весеннее время, когда на пляже было много свободного места. В целом, пляж отеля нам понравился, и мы можем его рекомендовать для отдыха с детьми. Для детей в отеле созданы просто райские условия! Детский клуб с опытными аниматорами, где дети всегда будут заняты интересными играми и развлечениями. Водные горки на любой вкус: как для самых маленьких, так и для детей постарше. Луна-парк с каруселями, колесом обозрения и другими аттракционами. Отель очень зеленый, что особенно приятно в регионе Сиде. Из экскурсий брали: Зеленый каньон и Памуккале с озером Сальда. Зеленый каньон просто заворожил своей красотой! Бирюзовая вода, пышная зелень, величественные скалы - все это создавало незабываемую атмосферу. Прогулка на лодке по каньону оставила незабываемые впечатления. Памуккале, жемчужина Турции, не зря называют "восьмым чудом света". Белоснежные травертины, словно из сказки, поражают своим величием. А озеро Сальда, с его бирюзовой водой и белоснежным песком, по праву называют "турецкими Мальдивами". Эти экскурсии мы брали в компании Гранд утопия ищите их сайт по названию в интернете через любой поисковик. Огромное спасибо организаторам экскурсий! Отличные цены, высокий уровень сервиса и увлекательные рассказы гида на протяжении всего пути сделали наше путешествие еще более приятным. Номера в отеле просторные и комфортные, но нам сразу же не повезло: в нашем номере был легкий запах канализации. Мы обратились на ресепшен, и нам без проблем и доплат сразу же предоставили другой номер. Персонал отеля очень приветливый и всегда готов помочь в решении любых вопросов. Питание в отеле отличное: еда вкусная и разнообразная. На территории отеля есть несколько баров, где можно перекусить и выпить прохладительные напитки. В целом, отель нам очень понравился. Соотношение цены и качества здесь просто отличное!
16
Александр Б
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Отель отличный, но с большим заселением, возможно, будет не комфортно. А может и нет, но так нам показалось, потому что уже 4-го апреля были очереди почти везде. Мы приехали 1-го апреля, в день открытия сезона, а через неделю уже были рады, что уезжаем, так как стало не комфортно. По порядку - прилетели в Анталью в 10.00 и тут нужно отметить отвратительную работу anex, так как под уже палящим солнцем мы ждали аж полтора часа номер своего автобуса. Товарищ, раздающий номера еле двигался, при этом постоянно с кем-то разговаривал. По приезду заселили быстро, так как уже и время было около 14.00. Номер на 6 этаже с видом на крытый бассейн и виллы. Шумоизоляция в номерах отсутствует, по вечерам слышно даже как кто-то тихо разговаривает, а уж если шумная компания попадётся, то, считайте, вы - часть этой компании, без вариантов))). Номера очень приличные, уборка и смена полотенец каждый день, подушки и матрацы очень удобные.
Вообще, отель днём относительно тихий, но по вечерам дискотека долбит, так что любителям тишины точно не в этот отель. 7-го числа было шоу иллюзионистов, так вот на протяжении всего выступления музыка долбила так, что перепонкам больно было, люди уходили с середины шоу, так как слушать это было невыносимо. По еде все стандартно, нужно отметить свежесть продуктов, но вот эта куча никому не нужных салатов и закусок, которые представлены в изобилии - зачем? Что-то изысканное и вкусное нужно поискать, но в последние дни мы уже ориентировались на очереди – где они есть, там вкусно))). Два дня жарили стейки лосося, но и его умудрились испортить - высушили и выжарили. А так, один-два вида рыбы, говядина, индейка, курица. Баранина вроде тоже была, но какая-то невнятная или мы ее не нашли. В первые дни очень вкусно готовили в ресторане на улице, который работает по меню. С массовым приездом туристов, качество еды резко ухудшилось, то есть, например, вместо пасты карбонара, вам принесут куски теста, плавающие в мучном сиропе, а салат с тунцом - просто набор зелени с чайной ложкой тунца. Ну, то есть посыл такой - "'и так сойдёт". Страшно подумать, что будет в разгар сезона...
Нужно отметить, что руководство отеля, по всей видимости, заботится о качестве, так как есть контролеры персонала, которые следят за всем, что происходит. Но если их нет – персонал, видимо, расслабляется. Бармены работают по разному – коктейли делают иногда супер, иногда так себе((((
Из плюсов отеля - пляж, море (температуры воды в апреле 16-18 градусов, воздух прогревался днем до 30 градусов), красивая территория, детская анимация, луна-парк (бесплатно), вежливый персонал, крытый бассейн, импортный алкоголь (нужно спрашивать, иначе нальют местный). Надеюсь, отель справится с большим количеством туристов и качество не ухудшится. Из пожеланий – потише музыку (если это не дискотека, а шоу), шумоизоляция в номерах, не пересушивать рыбу и мясо.
20
Ирина О
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Теперь это отель Селектум... Отличный отель, в котором есть Всë!!! И это всë только на 5 с плюсом!!! Питание отличное, приветливый и отзывчивый персонал, есть аквапарк и луна--парк. Дискотека, вечерние шоу. Открытый и закрытый бассейны. Ресторан и бар 224 часа!!!
16
Анжела П
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Хороший семейный отель. Территория средних размеров. Но очень продуманная. Все локации расположены удобно. Отель не слишком широкий и его территория вытянута к пляж. И вначале находится зона аквапарка. Для детей большой комплекс водных горок в отдельном бассейне. Для взрослых отдельно хороший аквапарк. И все находится практически рядом. Дальше идут жилые корпуса и они сделаны в виде двориков с большими бассейнами до них т номеров очень близко. Ну и дальше еще один корпус, большой бассейн и небольшой бассейн с несколькими горками и тут же сцена для вечерних шоу. Ну а чтоб попасть на пляж нужно перейти небольшой мостик. Речушка маленькая и проблем это не доставляет. Пляж очень большой, много места и есть пирс. Вообще для детей в отеле отличные условия. Помимо детского клуба и водных горок тут даже есть луна-парк. Там много каруселей и даже есть колесо обозрения. Также отмечу что отель очень зеленый как для региона Сиде. И стоит отель недорого. Особенно если купить на весну или ан лето но по раннему бронированию. Тур сюда мы покупали в тур агентстве samitour . rf легко найдете через истаграм по названию. Цены у них очень дешевые. Номера хорошие но могут быть и недостатки. Нас сразу поселили в номер где чествовался легкий запах канализации. Мы обратились на ресепшен и номер нам тут же заменили. Так что гостям в отеле идут навстречу в таких вопросах и доплачивать за это ненужно. В отеле несколько баров и в наличии есть импортные напитки но минус в том что их нужно выпрашивать у барменов. По умолчанию нальют местный но попросив нальют импортный. И как правило импортных напитков нет ан стенде) В общем хитрят) Мест для перекуса и выпить напиток много но весной еще не все работало. Готовят вкусно. На пляже тоже есть бар. Сам пляж с песчаным покрытием. Пляжного оборудования много нов целом стоит оно плотно друг к другу но зато места хватает всем. Весной так вообще много было свободного. Вообще на мой взгляд этот отель имеет хорошее соотношение цены к качеству!
12
Evgenika203
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Начну с плюсов) Большая территория зеленая, хороший пляж, достаточно комфортный номер и есть даже гардеробная. Еда на 4, разнообразная и ее много. Поесть можно весь день, куча кафе, фудкортов, мороженого и прочего. Минусы - это не 5 звезд даже близко, грязновато, плохая уборка и в номере и в целом по отелю. В баре если говорить о вине - только турецкое, коктейли делать нормальные не умеют, ориентация на тех кто пьет много и готов пить дешевое. На запрос налить розовое вино - бармен попытался смешать красное и белое. На обеде и ужине мимо вас будет со скрипом ездить тележка, в которую прямо напротив вас будут с грохотом стряхивать остатки еды и кидать вилки и ложки, это просто отвратительно. Холодного вина - нет. Нормального кофе на завтраке нет, просто пойло. Я каждый день ходила в лобби за туркиш кофе. Лобби как такового тоже нет. Старые кожаные диваны и бар со странным выбором напитков. У многих людей был ротовирус, думаю, тому виной очень большое количество детей, которые лезут руками в тарелки. Резюме - если вы хотите отдых на реальные 5 звезд, вам не туда. Больше не поедем.
8
Ivanova M
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Огромная территория, большие(свежие) номера, хороший сервис!
Для детей супер, аквапарк, луна-парк, мини-клуб расписан занятиями на каждый час!
Если хотите потише стоит взять бунгало
В целом каждый найдет, то что хочет!
Вернулись проездом, на несколько дней в ноябре, и больше никогда, от заявлено сервиса не осталось и следа, по еде очень очень слабо и однообразно, по алкоголю полная беда, только местный алкоголь, такое ощущение что в июне были в другом отеле!
Никому ничего не надо, ни гестрелейшен, ни мужской персонал на ресепшен, ваши проблемы решать не собирается, бронировали номер дали без гардеробной без подставки под чемоданы, попросила поменять в данной категории, отказали, якобы нет мест, а отель полупустой!!!
Бассейны все без подогрева, и аквапарк и детские для малышей!
Один плюс работал парк аттракционов
8
Наргиза М
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Здравствуйте друзья! Начну с того, что при заезде в отель Selectum Family Resort Side 5 звезд, никто не встречает и не помогал с багажом. В отпуск приехала с ребенком. Время было 19:00, уже потемнело. На ресепшен поздоровались, и сразу предложили номер с видом на море, с доплатой. Попросила посмотреть номер, нам дали карточку, мы поднялись, вид конечно был не на море, а на здание. Но мы так устали, что я согласилась остаться уже в этом номере, закрыла глаза на хитрый обман( и менять номер уже не стали. Еда не плохая, но однообразная. Кофе аппаратный, отвратительный. Кофе варят только в одном месте, где постоянно очередь . Алкоголь особо не пью, но попробовала апероль который оставила целым на столе. Но это все бы ничего. Сегодня на завтраке, столовые приборы мы мыли сами, и это было очень унизительно, испорчено желание что либо вообще есть, еда в 7 раз уменьшили в выборе. Вероятнее всего это из-за того что, отель через пару дней закрывается на зимний период, и они решили просто забить на гостей, которые оплатили не маленькие деньги за свой отдых. В баре у пляжа вообще бардак. Нельзя взять чай или какао ребёнку, так-как аппарат вообще не заправляют, вокруг мусор и испорченное настроение. Нам ещё 2 дня отдыхать, но полагаю это уже не отдых, а самообслуживание:
8
Maria Medvedkova
Дата отзыва: 02 ноября 2023
И так Selectum Family resort Side, позиционирует себя в концепции Ultra all inclusive… до этой концепции явно не дотягивает… но давайте начнем с начала :
Отдыхали октябрь-ноябрь 2023 с дочкой вдвоем.
При заселении попросили занести наши чемоданы в номер, их подняли на этаж и оставили у первого попавшегося номера. Когда мы зашли в номер, мягко говоря расстроились: диван в пятнах, постельное белье с дыркой, мусорка на скотче … отдать должное, сотрудникам ресепшена, они оперативно сменили номер и я уже хотела забыть этот инцидент, НО …
В гл. Ресторане На завтрак ни кто не принесет даже воду, уже молчу про кофе, кофе машины отвратительные, даже дверца не закрывается. Еда очень однообразна. Есть всего один бар где действительно есть бармен и готовятся вкусные коктейли и варят кофе. Но это тоже все цветочки… к концу сезона на столах оказались грязные вилки, на пляже нет даже чая. По ощущениям отель делает все чтобы гости съехали побыстрее. Очень расстроились, ожидание от фото и описания отеля очень далеки от реальности. Единственное что очень понравилось это прекрасные деревья на всей территории
4
Bibi B
Дата отзыва: 29 октября 2023
Я был в отелях Selectum шесть раз, но семейная сторона Selectum - это катастрофа. Номера хорошие, но только эта часть отпуска прошла хорошо. PR старый и ржавый, пляжные полотенца от бассейна сломаны, но это тоже видно по фотографиям. В барах вы не найдете интернациональные напитки, которые есть в их концепции. Я не рекомендую этот отель!
20
Мария Г
Дата отзыва: 29 октября 2023
Отель очень понравился. Питание разнообразное, мороженое весь день дают (мы были с ребёнком и нам было это важно), персонал приятный, анимация, карусели.
Из минусов:
1. За такой ценник на отель - считаю можно ьыло бы сделать подогреваемые бассейны.
2. Отсутствует активная анимация на пляже (только волейбол и все). Хотелось бы и зарядку в море, и йогу и игры в море.
20
Арсений З
Дата отзыва: 25 октября 2023
Очень красиво,очень хорошое место для того штобы оставить ребëнка на часа 2.30 минут рядом даже луна парк
4
Elena K
Дата отзыва: 25 октября 2023
Находимся в этом отеле сейчас. 20.10.23 пересекались из номера 9207 в номер 8134. В номере 9207 в шкафу оставили верхнюю одежду ( кож.куртка, кашемир.жакет и детская лыжная куртка, джинсы). Всё куда-то пропало. Ждём. Может, вернут. Помощь в поиске - направляют друг к другу.
16
serg i
Дата отзыва: 25 октября 2023
Отдыхали в отеле с 11 по 18 октября. В целом все перечисленные плюсы в отзывах совпадают и с нашими (отель действительно семейный, большая ухоженная территория, аква/луна парки, вечером анимация, всегда есть чем заняться и скучно точно не будет), но, к сожалению, и наш 6ти летний ребенок подхватил ротавирус. Не первый раз отдыхаем в Турции, но такое с нами впервые. Народу много, очень много. С таким количеством людей со стороны отеля необходимо как можно чаще и тщательнее протирать столы, перила, проверять воду в бассейнах и тд. С обработкой поверхностей полная беда, поэтому и такое большое количество болеющих.
8
Ольга К
Дата отзыва: 24 октября 2023
Туры в этот отель продает только Анекс. Везли на автобусе до отеля 4 часа из аэропорта. Дорога была кошмарной. Если ехать в этот отель, то только с индивидуальным транспортом. Почти столько же мы летели на самолете. Сначала завозили в те отели, где выходило по одному или два человека. Логики никакой. Сам отель не плохой, но уже довольно уставший. Большая лаундж зона. Еда вкусная. Еда везде. Понравился аля карт. много бассейнов для детей. но на третий день у ребенка случился ротавирус - энтерит. весь отдых испорчен. Два бассейна оцепляли красной лентой. там плавали детские испражнения. Плюс весь период нахождения были сильные волны на море. захлестывало с головой. Дети отказывались идти на море. Первый раз такое. Детская анимация хорошая. Лунапарк входит в стоимость путевки. Номер был нормальный. Если не оставить чаевые, то убираться в номере не будут. Даже полотенца не поменяют.
12
GrgIV
Дата отзыва: 23 октября 2023
В Selectum Family Resort Side 5* (бывший Silence beach 5*) после смены бренда уровень сервиса к сожалению снизился и стал уступать соседней паре отелей в сети World Of Sunrise (Starlight Sunrise) сравнивая в этом году (с 29 сентября – тут уже конец сезона) и предыдущие приезды в эти отели в летний период и начало сентября. Заметные отличия:
1) питание тут в основном стало как «просто еда», а не «изысканные блюда». Да, ее много, она разная, всегда несколько видов рыбы, мяса, пасты, овощных блюд устраивают тематические ужины (мексиканский, турецкий, японский и т.д.), но восторга тут не вызывают (есть с чем сравнивать в этом же ценовом сегменте отелей). Чего стоят только тут роллы с пересолеными анчоусами и морковкой или суши с закопченым лососем :)
2) В отеле регулярно проводят профессиональные выставки производителей турецких товаров (для своих) и заселяют тут же «делегатов» почему то 99% мужчины – отель забит полностью, причем больше чем на ½ занят местными (турецкие семьи). Выставки особо не мешают, но создается лишняя суета, впрочем у баров местные не создают очередей в отличие от наших соотечественников :)
3) Сервис стал заметно ниже, даже с чаевыми, хотя это тоже связано с загруженностью отеля (рестораны, уборка, услужливость и приветливость персонала), возможно общая усталость в конце сезона :(
4) Вечерние шоу заметно попроще – наверное тут тоже мог сказаться конец сезона.
Неизменным остались достоинства из-за которых некоторые выбирают отель: детский луна-парк с 20:00 и теперь все там бесплатно, чистый пляж с пологим входом в море, местами песок галька, ресторан 24/7, днем ассортимент мороженного (видов до 15) и широкий ассортимент импортного алкоголя в барах тоже не меньше 15 (виски, бурбон: Chivas Regal 12, Red label, Jack Daniels, JB, Ballantines, текила Olmeca Blanco, джин Gordon's Beefeater, ликеры Baileys Irish Cream, Jagermeister) и редко приходилось поправлять бармена когда тянулся к бутылке с «местными аналогами».
После встречи с гидом услышал что в телеграмм есть группа для общения туристов живущих в отеле Selectum Family Resort и Comfort и подключился почитать новости «лежа на пляже с бокалом в руке» :) и после отъезда иногда заглядываю – всем советую проверять до выбора отеля есть ли группа в ТГ и там смотреть текущую ситуацию, т.к. она меняется и ни один туроператор это не отследит и не расскажет (пролистал сообщения с открытия сезона). В конце сезона (он в отеле до 31.10) стало намного хуже, пишут что анимацию сворачивают за месяц, ресторан у «озер» и бар закрыли раньше, полностью пропал импортный алкоголь и местное шампанское из баров.
Кстати про гида от AnexTour – впервые в жизни встреча с отельным гидом прошла интереснее чем некоторые «стендап шоу» - работает артист разговорного жанра, начинает хохмить еще с вестибюля и до последнего проданного тура. Покупают у него хорошо, есть с чем сравнить :)
20
Valentina K
Дата отзыва: 22 октября 2023
Отель огромный, но не чувствуешь себя некомфортно, места всем хватает везде. Довольно чистый.
Ресторан отличный.
Еда всегда была вкусная и свежая, большой выбор рыбы, мяса, много сыров, овощей. вы можете увидеть, как повара готовят блюда, пекут выпечку.
Шеф-повар замечательный, такой отзывчивый и дружелюбный, всегда в столовой, очень внимательный. Однажды мы получили от него фруктовое блюдо, это было очень трогательно.
4
Сергей
Дата отзыва: 20 октября 2023
Я не знаю откуда столько восторженных отзывов, но отель обсалютно не тянет на 5 звёзд и линейку селектум. Отель старый, ушатанный, грязный кругом все расколто побито, по приезду возникает мысль куда нас занесло....
Отель-большой, территория приличная, но всё старое как и лунопарк как и мебель , детские площадки все сильно изношенное.
Еда: стандартный шведский стол, иногда если успеешь то выхватишь что нибудь с говядины или индейки. Народу очень , очень много на всех не хватает. Напитки -надо выпрашивать и следить за барменом, чтоб лил именно оригинал. Мороженое рожки у амфитеатра, либо фруктовый лёд в морозильнике.
И да, дикие очереди куда угодно.
В ресторане отеля не хватает катастрофически мест, посуды, столовых приборов,официантов, барменов итд.
А в дождь творился просто ужас. Люди сидели с едой везде где можно присесть, на 1м этаже просто было не протолкнутся.
Хватанули семьёй ротовирус... слишком грязно везде и кругом ,(столы стулья, приборы посуда,итд)хоть и полоскали посуду ещё раз перед едой.
Море. Лежаков не хватало, народ лежал на полотенцах, вход галька, и сразу камни, волны порой даже очень приличные с маленькими детьми вообще не вариант.
Резюмируя в целом: отель очень переоценен, яб его назвал бюджетным гадюшником с преференциями в виде территории и лунопарка. Более сюда ни ногой даже за бесплатно!
20
Katherina I
Дата отзыва: 18 октября 2023
Этот отель великолепен во всем! Нам с мужем очень понравилась еда в вашем отеле. Нашим детям было очень весело в детском клубе! Отдельное спасибо Горкему из детского клуба Puppies! Она очень милая и добрая девочка, очень хорошо заботилась о моих дочерях. Ночные шоу тоже были очень хорошими! Спасибо за все. Увидимся в следующем году! !
20
арина ф
Дата отзыва: 18 октября 2023
Анимация в отеле!
Очень хороший отель с крутыми развлечениями: бочча,дарт,волейбол! Пати и шоу в амфитеатре очень интересные!
Спасибо крутой анимационной команде Анджелина,Беркант,Мустафа и господин Сулейман!
Вме очень круто!
16
Виктор О
Дата отзыва: 17 октября 2023
Твёрдая 4.5
Что понравилось:
Отель семейный ребёнок счастлив, есть аквапарк для детей, мини диско, отдельное шоу программа и миниклуб
Ресторан без записи, который работает по ночам, очень вкусно
Много еды в разных местах
Алкоголь импортный, много вкусных коктейлей.
Персонал.
Из минусов:
За основной ужином много людей, немного душно в помещении и не хватает разнообразия.
Лежаков на море не хватало.
Взрослой анимации почти нет.
В целом если вы едите с ребёнком отель вам понравится
12
Елена К
Дата отзыва: 16 октября 2023
Можно бесконечно перечислять и - отеля, НО когда у ребенка начинается рвота на 3 день в отеле, ни о каком отдыхе не может быть и речи!!!
ночью начало рвать дочь, даешь воду, сорбенты, и через какое-то время опять начинает рвать, и так всю ночь и день! Через пару дней у меня тошнота и болит все тело((( К слову, я 11 раз в Турции - никогда ничего подобного не было! Вместо моря и солнца валяешься в номере(( от запахов еды воротит(((
Мы посмотрели видеообзоры отеля, и нам отель понравился, остановились на нем. После покупки тура уже зашла на топ хотел почитать отзывы , а там куча отзывов об инфекции и отравлениях((
я надеялась на то, что нас обойдет стороной, но нет! Дочери 6 лет, я ей давала средства профилактики, все дезинфицировали, мыли руки, ни разу не были в бассейнах, но все равно поймали эту инфекцию(((
обидно до слез за мучения дочки(((
а через пару дней свалилась я сама((
Прилет в 15:15
Регистрация/Получение багажа 30 мин
Дошли до Анекса и до автобуса 15 мин
А до Сиде дольше ехали, чем до Алании((
Готовьтесь друзья!
Сначала мы Сидели в автобусе с 16:00 до 17:00 и ждали пока придут 44 человека 🤦♀️ ноооо, 4 семьи просто не пришли!
Уважаемые туристы! Если вы берёте индивидуальный трансфер до своего отеля, пожалуйста подойдите и предупредите туроператора на стойке, что вы не поедите на групповом. Ведь вас ждёт целый автобус! Мы сидели и ждали эти 4 семьи час((( уехать наш автобус не имел права, как нам сказал сопровождающий гид, все уставшие, с детьми ((( все автобусы разъехались, мы стоим. Ведь это по человечески, просто предупредить, чтоб вас не ждали напрасно 30 человек!!!
Наш отель 5 самый последний в посёлке Кызылагач, трансфер 2,5 часа до отеля (включая никому не нужную стоянку 20мин)
Мы в июне до Алании доехали ровно за 2 часа. Выбирали Сиде, чтоб быстрее приехать, а добирались очень долго(((
Трансфер до отеля 2,5 часа 🤦♀️
Готовьтесь к тому, что посёлок Кызылагач, будет самым последним, сначала вы будете развозить все отели в Сиде и только потом поедите в Кызылагач ((
Кызылагач далеко, и долго ехать(
В этот отель мне не хочется вернуться и рекомендовать я его не буду, конечно же.
Напишу о и -, которые я для себя выделила:
детская площадка на пляже в тени
заход в море хороший, да, на дне есть камни, но они не острые, безопасные
бесплатный луна-парк
красивая, зеленая, украшенная территория
удобная кровать и много хороших подушек
бодрый интернет на пляже, в номере и на территории
вкусное, свежее питание и напитки
чистый пляж
хорошие пластмассовые лежаки
хорошие полотенца
- Инфекция в отеле у дочки рвота и слабость, боли в животе(( и у меня
- бейсболки и сумки дают не всем, а тем, у кого номер категории комфорт и выше
- Шум днем от какого-то мощного мотора в номерах, которые выходят на крытый бассейн
- Маленький пирс, для такого большого отеля. Пирс нуждается в реновации
- Дорога до отеля, дольше, чем до Алании(
- Рыбный аля-карт нет мест
- Коктейли в пляжном баре заканчиваются в 16:00 ( нет ни ареоля, ни мохито и т.д.)
- Грязный ковролин в коридорах отеля
- Очереди
- Грязно в столовой, столы липкие и все в крошках, ложки вилки надо искать
- 16.10 мы утром не нашли 3 лежака, все было занято, абсолютно все лежаки, обошли весь пляж и нашли с горем пополам 2 лежака
- Женский туалет на пляже очень грязный! И там 3 кабинки, на такое большое количество народу 3 кабинки? В итоге очередь(
Я так хотела посетить цепочку selectum, думала, что отель нам понравится, но нет!!! в selectum я больше ни ногой.
И в целом моя любовь к Турции пошатнулась, после этих ужасных событий. Я раньше рвалась туда, а теперь прям не хочу(((
Это - купить себе и ребенку страдания!
Мы покупали тур 6 ночей, в итоге отдохнули 3 дня
Думайте сами, решайте сами…
20
Оксана Л
Дата отзыва: 15 октября 2023
Это самый лучший отель в котором я была. Всё на твердую 5 и большая территория и питание а анимация вообще не передать. Я не знаю чем тут можно быть не довольным. Люди вы просто зажрались,и уборка каждый день, эти девочки и мальчики целый день отель драют еда вкусная и разнообразная, мы даже с мужем на обед ни ходили, еда на каждом шагу. Не раздумывайте едте сюда не пожалеете
12
Елена
Дата отзыва: 14 октября 2023
Еда не на пятёрку, скромная (до этого 4раза были в пятёрка) При заезде номер дали без балкона, и однлй кроватью. нас двое я и большой сын. Я, в шоке. Гид агрессивно запугивающий.сильно разочарована, больше сюда не ногой.
20
Ksu M
Дата отзыва: 13 октября 2023
Классный огромный отель, вечерние шоу просто Вау🔥🔥🔥 сервис 4 только из-за официантов, иногда могли закончится лодки, глубокие тарелки если не циклится на мелочах, то отель прекрасный, дни пролетели незаметно, даже с малышом отдых удался
20
саша
Дата отзыва: 12 октября 2023
Отличный детский клуб! Каждый вечер ходили с удовольствием на вечернее шоу , каждый раз было разное и интересное!клоуны, шоу супергероев, Соник шоу!
Можно поиграть в Лего и сониплейстейшн
Целый день анимация!
Ребёнок в восторге !
Спасибо, вернемся еще
20
Мария А
Дата отзыва: 12 октября 2023
Скажу про отель пару слов, потому что впечатления только положительные и писать можно много! Отмечу отличное расположение, чистая и большая территория отеля, вкусная еда, чистые номера, уборка каждый день, приветливый персонал! Отдельно хочу отметить детский клуб, который расположен около луна-парка! Ооочень классное место, большая территория, мероприятия и дискотека для детей каждый день, вечером шоу с классными аниматорами в крутых костюмах! Внутри можно найти развлечения для ребёнка любого возраста - Play Station, конструктор, машинки, кухня и мебель и многое другое! Детей не увести! Спасибо сотрудникам и аниматорам!!!
20
Роман Х
Дата отзыва: 10 октября 2023
Хороший отель с большой территорией! Качественный алкоголь и вкусная еда!
Хочется отметить анимацию и команду анимации Анджелина, Беркант,Мустафа! Есть активности дарт, бочча и волейбол.
Также хорошие вечерние шоу!!!
20
Катя Голянчук
Дата отзыва: 06 октября 2023
Всем привет.
Отдыхаю в данный момент в этом отеле с семьёй (2взр 1ребенок 2 года)
Ранее были в отелях 5 звёзд, например в Амара премьер палас,Роял Холидэй палас и др.Когда запланировали ехать выбора особо не было,в этом году Турция очень дорогая,наш выбор пал на Селектум.Сразу скажу,что мы брали индивидуальный трансфер с аэропорта, так как отель находится совсем не рядом с Анталией и это пожалуй самый большой минус.А так отель прекрасен,здесь есть все для счастливого времяпрепровождения с семьей
Прекрасное тёплое море,солнышко ,вкусная еда и ежедневная анимация.
Уборка в номере каждый день,пополнение мини бара тоже.
Мы ехали не искать недостатки, а купаться и наслаждаться морем!
Вай фай работает отлично
Вкусное мороженое и напитки не оставят вас равнодушными.
Поэтому я рекомендую этот отель всем людям без пантов!каждому здесь точно найдётся чем заняться.
20
Надежда П
Дата отзыва: 01 октября 2023
Прочитав негативные отзывы об отеле, захотелось написать о наших впечатлениях о нем.
Прибыли в отель в 8.30. Не успели выйти из автобуса, как у нас взяли чемоданы и предложили поставить напротив ресепшна. На ресепшне нас встретили три приветливые девушки, все понимали по-русски. Тут же предложили заполнить анкету и пройти на завтрак. После завтрака мы подошли попросить карточки для полотенец, нам их любезно предоставили и предупредили, что наш номер будет готов к 11.00.
Размещение: Номер нам попался в основном корпусе (4005). Номер шикарный, все новое, вид с балкона потрясающий. В номере: небольшая комната-гардеробная с сейфом, приличный сан.узел, большая двухспальная кровать и диван для одного человека, прикроватные тумбочки, большой туалетный столик с ящиками, два зеркала, холодильник с полным мини-баром), полка для чемодана. На столике - чайник, кружки, чай, сахар, кофе. В сан.узле из косметики – шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, крем для тела, мыло твердое. В коробочках - ватные диски с палочками, резинка для волос с шапочкой для душа. На балконе - два плетеных (пластик) кресла и столик стеклянный, сушилка в виде рогатины. Тапочки и полотенца в номере присутствовали, халаты мы попросили на ресепшне и их принесли в течении 5 минут. Матрас и подушки жестковаты и это для меня большой плюс (конечно кто к чему привык). Просыпалась без боли в спине и шее. Одеяло было одно на большую кровать и одно для дивана на одного человека. На кровати по две декоративные подушки. Единственное с чем возникли проблемы – это с сейфом. Он почему-то у нас сразу заблокировался, ремонта так и не дождались))).
Сам отель по мне очень грамотно построен, разделен на две зоны. Одна зона – основной корпус и вся инфраструктура возле него, вторая зона – домики у озера со своим рестораном, барами, рядом с аквапарком и Луно-парком. Мы жили в основном корпусе поэтому про домики у озера ничего сказать не могу. Единственное, если вы с детьми надо селиться в домики, так как у основного корпуса шумно до 12 ночи.
Сервис: Прочитав негативный отзыв об обслуживании была удивлена. Я же хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ всему обслуживающему персоналу отеля за доброжелательность и отзывчивость! За все время прибывания не встретила ни одного недоброго взгляда, все приветливы и добры. На улыбку всегда отвечали улыбкой! Был, конечно, нейтрально настроенный персонал, но таких единицы. И никто ни разу нам не нагрубил! Все носятся, пытаются помочь. В основном ресторане мы всегда занимали столик на террасе. И совершенно честно могу сказать, что я ни разу не ходила за напитками!!! Иногда официант сам подходил, иногда мы его подзывали! Ждать напитков приходилось максимум 3-7 минут. Надо учитывать, что народу очень много, они как белки в колесе носятся! Территория убирается постоянно, салфетки и столы протираются. Единственное, что я бы посоветовала поставить антисептики (или салфетки антисептические) на столы, и столы обрабатывать также антисептиком. Так как в наше прибывание имела место инфекция, и она могла распространиться и через плохо обработанные столы. Приборы на столах присутствовали, а если их не было все приносилось быстро! В ресторане 24/7 тоже долго не ждали. В барах обслуживание быстрое. Единственное, если вам необходим импортный напиток, то озвучивайте это бармену. И это не вина персонала, таково указание руководства. По коктейлям ничего не скажу, не понимаю в них ничего))). В баре на пляже импортного алкоголя нет. И еще кофе в основном ресторане невкусный, берите в лобби. В лобби очень вкусный капучино и турецкий кофе.
Питание: В отеле вы точно голодными не останетесь!
Завтрак, обед и ужин проходит в основном ресторане по времени. Не скажу точно, почитайте в концепции отеля. Здесь все стандартно. Всегда есть мясо, рыба, курица. Много тушеных блюд, блюда на гриле, оливки разных видов. Морепродуктов нет. Из фруктов: бананы, яблоки, груши, виноград, арбузы. Много сладостей, булок. Мне все понравилось.
Если вы не успели в основной ресторан, то работает ресторан 24/7 где по меню можете заказать что-нибудь покушать. В ресторане очень вкусный суп, и вообще все очень вкусно.
Еще днем можно покушать в зоне фастфуда. Там несколько локаций. Точно не скажу, так как редко там кушали, но точно есть места, где делают: гезлеме с сахаром, сыром, с мясом; гамбургеры с картошкой фри; шаурма с курицей или мясом; какая-то булка с овощами и курицей); пицца или пиде; овощной салат. Отдельно две локации с мороженым: в упаковке и шариками. Еще есть кондитерская с пирожными и печеньем. На пляже с 12.00 можно покушать салат, овощи, картошку фри, гамбургеры.
Пляж: Пляж находится в 5 минутах от основного здания. Надо пройти по дорожке мимо ресторана 24/7, торгового павильона и через речку-вонючку). Пляж большой, песчаный. Лежаков много, но отель большой, поэтому если хотите хорошие места, то надо занимать с утра. Вход в море галечный. Для нежных ножек нужны тапочки, но галька не крупная. Чуть подальше начинается плита, она чуть скользкая, но меня нисколько не смущала. Через 3-5 шагов уже глубоко. На пляже есть пирс с лежаками. Мы успевали занимать там места и купались, спускаясь по лестницам. Бар на пляже нормальный, с 12 до 16 часов можно покушать. Есть зазывалы в магазины кожи, спа салон. Предлагают услуги по водным аттракционам. Мы от всего отказывались, подходят по несколько раз. Потом уже начали говорить, что везде были и от нас отстали). Море было спокойным только с утра, но возможно это специфика времени года.
Анимация: Анимация присутствует, за руки не хватают, не зазывают на развлечения, но они есть. Все мероприятия прописаны на доске информации. И где проходит то или иное мероприятие весят таблички с временем проведения. Были какие-то веселые старты в бассейне, дартс, аквааэробика, йога утром, пилатес днем, боча и волейбол на пляже. Про детскую анимацию сказать ничего не могу, она похоже проходила на территории домиков у озера. Каждый день в 21.30 проходит шоу в амфитеатре. Потом начинается живая музыка на сцене возле бассейна.
Как итог могу сказать, что нам отель очень понравился. Мы остались довольны отдыхом! Самое главное настроится на отдых, быть терпимым и доброжелательным к другим и тогда окажется, что все гораздо лучше, чем вам кажется!
20
vqx348
Дата отзыва: 01 октября 2023
Наш отдых подходит к концу. Отдыхаем с 26 сентября. Что могу сказать. Отель хороший, но цена на него явно завышена. Есть с чем сравнить. Нам путевка (8 ночей) вышла почти 300 тыс. Двое взрослых и ребенок 2 года.
Из плюсов: Прекрасная большая территория, есть где погулять. Отличные вечеринки и многие другие развлечения. Тут точно скучать не придется. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Все стараются, молодцы в этом плане! Еды и напитков очень много 24/7 🔥🔥🔥
Два детских клуба, это очень хорошо. Так как у нас маленький ребенок для нас это было актуально!
По запросу в номер предоставляют горшок, подставку для ног, кроватку для детей.
Номера хорошие. Есть диванчики, они же идут и как дополнительное спальное место.
Из минусов:
1. Заход в море. Если без детей или они взрослые, то нормально. Но в любом случае коралловые тапочки не помешают. А если с малышами, то не рекомендую рассматривать данный отель.
2. Мы столкнулись с такой проблемой, как накормить двухлетнего ребенка. В этом плане кухня совсем не адаптирована для отдыхающих с малышами. Еда вроде есть, но это есть невозможно. Либо это невкусно и ребенок просто отказывается есть, либо это то что детям не дают в таком возрасте. Про молочку вообще молчу. Ездили в магазин, но там тоже небогатый выбор.
Взрослая еда, кстати, тоже не всегда была хорошая. Например: попадалось мясо непрожаренное, язык и креветки были плохо приготовлены, есть невозможно.
3. Ооочень много отдыхающих в отеле, ну прям очень много.
4
Юля Л
Дата отзыва: 01 октября 2023
Отель просто ужас!!!! Отдыхали с 22.09-29.00 с семьей и друзьями,у моего 9 месячного ребенка кишечный вирус, высокая температура, скорее всего коксаки, клиника, капельница, антибиотик, у взрослых так же понос, рвота, сильнейшие рези, у двухлетней дочери второй семью все тоже самое, просто кошмар. Везде грязь, воняет, простите сцулями везде, в номере, по дороге на море, персонал отвратительный, понятно что отдельные не дорогой, но это все равно 5*UAI, и такого ужаса я давно не видела, сколько теперь понадобится времени что бы восстановить детей, да и самим придти в себя с этими вирусами не известно!!! Ужас, ужас, ужас!!!!!!!!!
20
Olesya L
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Очень душевный отдых… Были в мае с дочерью. Очень боюсь большие отели, но этот произвел очень приятное впечатление. Территория очень большая, ухоженная и продуманная. Да, отель семейный, но количество маленьких человеков нам не мешало. Есть где спрятаться. Море потрясающее, но обязательно нужны тапочки, так как вход галька. Еда-это что-то волшебное. Как удается шеф-повару Озкану накормить такое количество людей, для меня вообще загадка. Разнообразие поражало, качество тоже. Мангал и кебабы-это просто сказка, сыры, зелень, выпечка, оливки и много-много всего вкусненького и разного. Персонал старается очень. Понятно, что не всегда успевают убирать столы. Но это же мелочи… три минуты всегда можно подождать. В общем, шефу-отдельное Спасибо! Поразил. Полотенца меняют столько, сколько надо. Номера вполне симпатичные, убирали каждый день. Ну, да музыка громкая вечером. Но люди отдыхают. СПА тоже очень приятный. В общем неожиданно очень понравилось. Надеюсь ещё сюда вернусь. Всем огромное спасибо.
20
valeriabalabanova
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2023 года. Все было замечательно, оценка 100 из 10. Очень вкусная еда, хорошие номера, большая территория, отличный сервис. Отдельная благодарность аниматором, было очень весело, отношение к каждому гостю наивысшее всяких похвал. Спасибо!
20
Алексей М
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Конец сентября, прекрасная погода, отличный отель. Первый раз были в 2007 году, очень понравилось. Жили на озерах. Прошли годы, но отель также замечательный . Приехали поздно вечером, номеров в основном корпусе не было, дали на озерах( с улучшением). Причем мы не хотели на 3 этаж и нам пошли навстречу и дали на 2 этаже. Спасибо девушке блондинке на ресепшн, это скрасило впечатление об услугах Анекс -тур. Ужасная компания! Встреча в аэропорту- дикий ужас, Собрали три самолета- ННовгород, Казань, СПБ. Прождали 2,5 часа. После возмущений наконец поехали. Гид сошла по пути, развозил водитель. Встреча с отельным гидом- это трешш! Вышел чел, представился Беком и начал высокомерно рассказывать какие туристы свиньи, а они молодцы. Слушать противно! Встали и ушли, а он вслед орал какие мы плохие. Анекс вы на ком зарабатываете? При таком отношении не будет никаких туристов, мы больше никогда и никаких туров у вас. Теперь об отеле! Кормят разнообразно, дефицита нет никакого. Много ресторанов и разнообразные блюда. Обслуживают ребята из Узбекистана, все вежливо и на русском. Везде персонал убирает территорию. В номерах убираются более- менее. Минибар пополняется ежедневно. Воды в бутылках на каждом шагу. Лежаков на море и у бассейнов всем хватает. Вода в бассейнах чистая, пахнет хлоркой. Анимация ненавязчивая, спорт, представления. Много детей, отель семейный. Классный аквапарк, и у основного бассейна водные горки. Для детей вечером открыт луна- парк, днем мини- клуб. Мороженное на каждом шагу, сладости и перекус разнообразный. Какие то недостатки можно найти, но это скорее погрешность. Очень рекомендую. Для семейного отдыха и не только. Не жалейте денег , берите номера на озерах. Тишина и чистота гарантированы. Рядом ресторан и бар. Чивас настоящий. Получайте удовольствие!
20
Катя З
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Отличное обслуживание, чистые бассейны, каждый вечер - развлечении, море в паре шагов, еда на высшем уровне, убирают хорошо каждый день и анимация крутая, ребята - супер, очень активные и зажигательные, есть разные к
4
Anastasiya N
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Самый ужасный отель в котором мы когда-либо были!!! Обслуживание, еда, грязь в номерах, дым от гриля на пол отеля, аквапарк это вообще что-то не вероятное(там можно покалечиться) никакой тех. безопастности. Единственное, что было достойно, так это анимации(один в один как у Selectum luxury)
20
Рамис Ш
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отель - хорошая "турецкая пятерка".
Территория от бывшего Silence Beach resort: красивая ухоженная территория (высокие деревья и пальмы, красивые ограды из кустов, альпийские горки и многое другое)
Условно делится на две части: главное здание с бассейном, главным рестораном, сценами, основными активити, выходом на пляж и территорией "lake - houses", где также есть и рестораны, и бары, а самое главное аквапарк с миниклубом. Терриория лейк-хаузов отлично подходит для семей и тех, к о хочет спокойного умиротворенного отдыха.
Персонал (guest relation) стараются и отлично решают некоторые проблемы туристов. Отдельно хочу отметить работу анимационный команды, а именно Ангелины и Родиона. Ребята заводят толпу, мягко и непринуждённо вытягивают в интеоеснейште игры и затеи. Выходит весело как для взрослых, так и для детей.
4
Виктория Б
Дата отзыва: 21 сентября 2023
С 14.09.23 отдыхаем всей семьей, с маленьким ребенком 10мес. С 15.09.23 каждый день инфекционное отравление у всех подряд, лежали в больнице, страховка не оказала всю необходимую помощь, отказали капать в больнице ребенка до конца. В отеле ждали в плачевном состоянии врача в 4 утра больше часа, отвратительное отношение отеля к посетителям! Никому не советую сюда ехать! у многих детей рвота а в анализах обнаружена ротовирус, каксаки* и кишечная палочка! Отельный менеджер никак не пытается решить ситуацию! Везде грязь, номера убирают отвратительно!
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Потрясающий отель, исключительное отношение персонала к гостям! Великолепный пляж и номер! Особая благодарность менеджменту отеля и шеф повару рыбного ресторана, официанту Джихан, менеджеру Лязат - от души прекрасная 🙏🏼 и официанту Саида, моё сердце с вами ❤️
Мы ещё вернемся ❤️
8
Анастасия Д
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Мы были в разных отелях в Риксусах и Роялах и отелях пониже уровня.Но мы платили как за Селектум,а на самом деле тут всё очень плохо.Гестрелейшен не работают вообще они не помогают людям хотя их там человек 5 плюс менеджер,Турок который стараться не хочет.Весь персонал (турков)остался с бывшего отеля Санрайс и они не стараются(работники на баре узбеки они хоть как-то сглаживают)по территории отеля очень грязно,плика не моется у бассейна.Вода не хлорируется из воды выходишь и реально от тебя воняет.Бар у пляжа это просто нечно сотрудники делают очереди не обслуживают льют пойло местное-а платим за импортное.Спасатели на бассейне и у моря вообще не следят за отдыхающими-КУШАЮТ МОРОЖЕННОЕ И ЕДУ ИЗ КОФЕШЕК НА ТЕРРИТОРИИ ПРИ ЛЮДЯХ.В отеле РОТОВИРУС,Кишечная палочка.У меня переболели 2 ребёнка на бассейне почти не купались.В столовой очереди сесть за стол большая проблема.Официанты не обслуживают.
В мини бар постоянно что то не докладывают или соломку или печенье детям.У меня длинные волосы они не дают БАЛЬЗАМ ДЛЯ ВОЛОС-УБОРЩИЦЫ НЕ ЗНАЮТ ЧТО ЭТО.
ПОРАЗИЛО что постоянно просят написать им отзыв.Унитаз ломался 2 раза.Сейф тоже странный.Если у вас есть выбор НЕ ЕДЬТЕ я этот отель ни кому не рекомендую и не поеду больше в эту деревню ни когда.Я была в Селектуме в белеке но это небо и земля.
Все хамят тебе не рады в этом месте.Детская комната,детьми не занимаются вообще.
Предыдущий отель отдыхала Папилом зюгма-это релакс.Посоветую Адалию,Альва донна,Оттиум фемели,Беллис,Сангейт.
16
Tatjana S
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Начитавшись отзывов про этот отель, был неких страх, но...
Отдыхали с семьей (дети 2 и 9 лет) и родители с 03.09-10.09.23. Приехали в отель около 11 часов. Отель был битком и заселиться раньше не получилось. Оставили свои вещи, переоделись и пошли в бассейн. Уже около 13.00 был готов первый номер, к 15.00 второй. Оба номера были в Lake house в Swim-up. Идеальнре расположение - вышел из номера и сразу бассейн. Для нас это было крайне удобно, мы укладывали ребенка спать и сами загорали и купались возле номера. Номер конечно, как и писалось раннее, уставший. Старые столы от старого отеля, пошарпанные стены (обои). Нас в номере было 3 человека - я, муж и младший ребенок. В номере большая трехместная кровать, одинарная кровать и стояла детская рейсовая кровать (мы ее не просили, но по итогу она нам пригодилась), стол, мини бар (пополняли ежедневно - пиво, вода, газированные напитки), телевизор, тапочки, в душевой комнате фен и принадлежности для мытья. Родители и старший ребенок жили точно в таком же номере в домике напротив. Уборки в номерах ежедневные.
Рядом с номером сразу находился ресторан (завтраки, обеды, ужины, напитки, мороженое с 12.00-16.00). В 50 метрах находился авквапарк и лунапарк.
Около главного здания большой бассейн, для маленьких деток и с горками для побольше. Самый огромный плюс - тебя никто не выгоняет в 5 вечера с бассейна. Чистка бассейнов происходит с 22.00-08.00.
Море - для нас был вход вполне нормальный, никто не падал, никто не скользил, море теплое, волны шикарные. Пляж хороший и большой, лежаков всегда хватало. На пляжу имеется так же свой бар.
Что касается еды - разнообразная и вкусная, животы не болели :) было и сладкое молоко для детей. Но вот не хватило обычной пищи для детей, тех же самых сосисок, которые всегда заходят на ура. Но были наггетсы, они спасали. Рыба была каждый день. Был рыбный день с сушами (простите, но это просто отвратительно), креветками. Так же есть куча ресторанов - главный, аля карт (брали итальянскую кухню, не плохо, плюс живая музыка), рядом с лэйк хаусом, 24/7 (даже иногда вкуснее чем в обычном), пицца, выпечка и т.д. Напитки есть и местные, есть и зарубежные). Столов всегда хватало, официанты как пчелки все убирали и расскладывали приборы, другие подметали, приносили напитки.
Аттракционы - были каждый день. Катайся, сколько хочешь. Аквапарк хороший. Детская комната - не могу сказать, не ходили. Только старший сын играть ходил в приставку. Детское шоу - сначала идет диско, потом представление (каждый день разное). Что касается взрослой анимации - не могу сказать ничего, были то на море, то в аквапарке, то на бассейне у домиков. Шоу хорошие, живая музыка почти каждый день. Пенная вечеринка была.
Территория большая и ухоженная. Недалеко от отеля находятся лавки с вещами, сладостями и т.д.
До чего-то даже не успели дойти, например боулинг и детские машинки.
В целом - впечатление хорошое. Вернемся ли мы еще раз сюда? Да, планируем в следующем году!
16
Светлана М
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Начну свой отзыв с минусов. Заселение должно было быть в 14:00, но именно нам говорили, что наш номер еще не готов, там идет уборка, мы оставили свои чемоданы в камеру хранения и пошли на море, после возвращения было уже 15:30 примерно часов, думали, что сейчас точно заселят, но нам каждые 15 минут, говорили «подождите еще 15 минут, там еще убирают», после того, как время перешло за 4 часа и восторг от прилета прошел и настроение начало падать, я подошла на ресепшен, где я услышала «подождите пол часа», я уже начала на них орать, после чего нам через 10 минут дали карточки и заселили. Но когда мы пришли в номер, у нас не работал сейф и был вид уборки в номере, как будто она и не производилась. Также хочется отметить отдельно ОГРОМНЫЙ минус на счет уборки, они у нас даже не пылесосили, просто на один раз намыливали шваброй пол (даже не полоскали швабру), после чего пол был скользким, даже когда уже высох, не мыли душ и зеркала, за весь отдых ни разу не убрали на балконе, можно сказать, что там уже была своя мини песочница. Также хочется сказать на счет гидов анекс, много пафоса и понтов, относится к определенному лицу мужского пола, но не стану разглашать его имя, который хоть и хорошо работает, но не умеет общаться с людьми. Если к нему подходишь, он может пошутить унижающе и отвечать на вопросы так, что ощущаешь себя неудобно. Сейф нам с сотой просьбы пришли сделать на 3 день. Могу предупредить, что лифт иногда может застрять, на наших глазах застряла женщина с ребенком, но если что, вас быстро освободят, лифт иногда не приезжал на последние этажи технически. Вечерние развлечения с музыкой длятся до 12 часов ночи и через окна все слышно.
Круглосуточный ресторан вкусный, чизбургер огонь, но когда я увидела, что больной официант чихал и кашлял на еду, все желание есть отпало, хоть бы в сторону это делал. Плюсы - хорошее обслуживание в ресторанах и на шведском столе, уносят и приносят когда надо. Вкусная и разнообразная еда каждый день, но не вся, добавляются некоторые блюда. Русскоговорящие работники, либо понимают часто говорящие слова. Бармены могут наливать коктейли по вашему рецепту и делают свое дело хорошо. Лежаки в начале пляжа новые и удобные, в конце пляжа старые, рваные и грязные. Полотенца на пляже всегда чистые и приятные, мягкие. Много развлечений, как боча, войлебол, плавательные развлечения. Часто были пати, как в бассейне, так и на территории, но один раз была ужасная музыка, в другие разы хорошая. Была пенная вечеринка в бассейне, от которой мы остались в восторге. Аниматоры русскоговорящие большинство и очень вежливые, особенно понравилась аниматор Ангелина, добрая и веселая девушка. Концерты были на среднячок, но каждый вечер была живая музыка. Ходили в рыбный ресторан и не пожалели, кроме салатов и супа все было вкусно, особенно осьминог и стейк из лосося, креветки были тоже вкусные, но всего 4 штучки. Территория большая и красивая. Аквапарк прикольный, горок много, но с трамплином и извилистая понравилась больше всего. Лугопарк также был крутым, было весело кататься на балерине, кораблике и машинках, даже для взрослых. Красивый и удобный холл, диванчики чистые и мягкие, ждать отлета было хорошо. Также нам ничего не говорили, если мы брали еду с собой в контейнерах и фрукты. Вкусная выпечка в обед, пончики прям огонь. В общем и целом отдых понравился, хорошо провели время. Как то так. Всем хорошего отдыха😇
20
Aizhan T
Дата отзыва: 11 сентября 2023
просто супер,все чисто,персонал вежливый,кормят 24/7, разнообразие еды,хотим вернуться с семьей,можно заниматься йогой бесплатно,номера шикарные, постель полотенца новые,море теплое чистое побережье огонь
20
Андрей Н
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Хорошая анимация у бассейна в дарц играли!
Вечерние шоу интересные и вечеринки!
Спасибо аниматорам Анджедина, Джахана, Мустафа, Родион, Беркант!!!!!!!!!!!!!!
Хороший отель!
Спасибо большое за хороший отдых!
20
Шабнам М
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Интересная спортивная программа. Есть и йога и степы и аква-аэробика и пилатес и зумба. Понравилась практика йоги, расслабляющая. Тренер Гайе милашка)) много бассейнов и классные шоу вечерние с живой музыкой. Аквапарк тоже понравился)
20
Кристина
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Отличный отель!
Много вкусной разнообразной еды,много баров и импортных алкогольных напитков,ухоженная красивая территория,приветливая анимационная команда,вечеринки были классные и музыка у бассейна.
Спасибо команде аниматоров за позитивную атмосферу в отеле!
20
Алексей Л
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Приехали в данный отель 1 сентября в 9 утра, к сожалению заселения сразу не произошло, но услугами отеля, можно пользоваться. После долгой дороги, это конечно не спасает - это пока единственный минус.
В баре около бассейна работают девушка Aiman , всегда подходит, спрашивает. Очень старается, за что ей большая благодарность.
Весь персонал старается по мере своей возможности. Каждый уделает свое время и внимания. Ранее читали, что персонал не дружелюбный, к счастью этого не заметили.
Если искать минусы, то конечно можно найти, но мы этого не делаем, тк приехали отдыхать.
По поводу еды. На территории очень много ресторанов, баров - голодными не останетесь. В главном ресторане уже 5 день проходит тематическая ночь, что очень привлекает и еда не на доедает.
20
Olga Magdenko
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Отдыхали в отеле с 24.08.2023 - 01.09.2023 с мужем вдвоем.
Сразу начнем с того, что в этот отель на отдых нужно изначально ехать с хорошим, легким на подъем настроением! 😇
1. Заселение в отель происходит с 14:00. Если вдруг вы приехали раньше этого времени, имейте ввиду, что нужно будет ждать. Нам повезло и нас заселили в 13:10, ибо слишком слёзно умоляли.
2. Наш номер был 7073 с видом на море, уборка в номере проводилась ежедневно, как и пополнение мини-бара.
3. У нас возникла проблема с сейфом, которая в течение дня была решена. Не стесняйтесь и звоните на ресепшен с просьбой решить проблему.
4. Территория отеля большая, но компактная.
5. На территории отеля готовят очень вкусную пиццу и есть прекрасный ресторанчик 24/7, в котором мы с удовольствием ужинали практически каждый день.
6. Вход в море не совсем удобный, но на такой случай имеется пирс, с которого можно спуститься по лестнице или сигануть 👍🏽
Сам пляж не песчаный, там мелкая галька и есть большие камни.
7. Потрясающий аквапарк, горки топ, на некоторых прям дух захватывает.
8. Что касается алкоголя: есть импортный, есть местный. Коктейлей на любой вкус, выбор огромный.
9. В отеле есть русскоговорящий персонал, что очень важно ☝🏽
10. Советую сходить в рыбный ресторан и обязательно попробовать десерт жареную халву с шоколадом - это просто отпад 🤤
Вывод: если рассматриваете этот отель для отдыха - смело езжайте! Получайте положительные эмоции, наслаждайтесь каждой минутой. Мы остались очень довольны, не смотря на мелкие неурядицы, которые в целом ни коем образом не повлияли на наше мнение об отеле. Селектум, ты крутой! 🤙🏽
16
Константин П
Дата отзыва: 28 августа 2023
Огромная территория (для кого-то много ходить - минус), аквапарк, лунапарк, детский клуб, много зелени. Еда отличная, море отличное. Из минусов - вход в море (галька, затем камни огромные, местами можно удариться или неловко оступиться), свежевыжатый сок мы так нигде на территории отеля найти не смогли.
12
Julianna B
Дата отзыва: 25 августа 2023
Отель на очень на троечку.Номер в лейках маленький, втроем на одной кровати еле умещаемся Питание скудное. Кофе нормальный только в главном корпусе и то, персонал очень ленивый. Просишь холодный кофе с молоком-пытаются налить заранее приготовленную жижу. Завтраки в лейках совсем грустные. Стойка с сырами чаще всего расположена на солнце и пахнет так, что даже не хочется подходить. Обеды и ужины получше, но не ждите большого выбора. Рыба никакая, мясо на гриле попадается непрожаренное. Гюзлеме пока не нашли, но ходят слухи о получасовом ожидании. Бар около моря-это главная беда, там только местные напитки. Видимо, работают на дурака) Персонал неопытный, большая часть говорит только на турецком. Как такое возможно? Попрактиковались методом пальцев) Детский клуб-отдельная песня, не могу понять восторженных отзывов… Хотя могу) Девочки абсолютно не умеют контактировать с детьми, первый раз такое вижу, зато умело просят взрослых оставить на гугле положительный отзыв о их работе (какой?) и сразу же это проверяют не отходя от кассы. Из плюсов-аквапарк и лунапарк. Резюмирую: какой может быть второй раз в этом странном месте?
16
Madi A
Дата отзыва: 24 августа 2023
Очень отличный отель, весь персонал особенно официанты хорошие, красивые, всегда готовы тебе помочь, очень добрые, отлично знают свою работу, и делает ее очень профессионально, особенно официанты Altun, Arailym спасибо вам ☺️
Но есть один минус в пляже под водой большие камни, не возможно ходить там, и резкий заход в воду, нужны специальная обувь для комфортного отдыха
4
Маргарита К
Дата отзыва: 24 августа 2023
Начну с того что отдыхаем мы в Турции не первый раз!Но такого беспредела еще не встречали!!!Ужасный сервис!!Дискриминация РУССКИХ!!!Выгоняют прямо из ресторана,мол у нас аля карт и в купальниках нельзя,хотя до этого мы видели в этом же ресторане иностранцев в купальниках и им НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ!!!!Но самое трешовое- В ПАЛАТКАХ или как их еще называют габанах,которые мы снимали за 50-80 евро в сутки,пока мы были в море,к нам в шатер заходил мусорщик и подъедал нашу еду!!!Возможно копался в личных вещах!!!!!!видео доказательство есть!!!!С жалобами бесполезно к менеджерам обращаться-просто разводят руками и посылают на 3 буквы!!!Кругом грязь,антисанитария!!!!Выпрашивают чаевые внаглую и если не дашь,то и обслуживать не будут.Еда невкусная!!!!Соков свежевыжатых нет!!!!Морепродуктов НЕТ!!!И заход в море на пляже галька об которую вы сломаете пальцы!!!! Не рекомендую этот жуткий отель!!!это НЕ ПЯТЬ ЗВЕЗД,а ТРОЙКА С НАТЯЖКОЙ!!!!!!
20
Дамир М
Дата отзыва: 22 августа 2023
Классный отель. Отдыхали с семьей, нам очень понравилось!
Бар, еда 24/7 и развлечения. Анимационная команда просто супер, сдружились с ними! Angelina,Berkant,Mustafa,Cahana,Rodion,Ege,Mert! Спасибо ребята!
Нам все понравилось приедем еще!!!
4
Sasha
Дата отзыва: 22 августа 2023
Доброго времени суток.Меня зовут Александр,я много путешествую с женой,в том числе в любимую нами Турцию,ведь здесь по моему мнению один из лучших сервисов.В этот раз мы полетели вчетвером,я,моя жена,мой младший брат(ему 11 лет) и моя мама(хотелось произвести на нее впечатление от Турции,ведь она поехала в первый раз).Мы люди молодые,поддерживаем любого вида тусовки,также и любим спокойный отдых,выбрали данный отель поскольку полетели семьей,еще и с маленьким братом.Выбрали специально такое место где есть аквапарк,лунопарк и бассейны с горками,также акцент был на хороший детский клуб и детей с которыми ему не было бы скучно.Выбор пал на Selectum Family Resort Side,нам понравилось во первых в названии приставка «Selectum” а во вторых “Family” ведь ехали мы семьей.
Итак,начнем:
В 7:30 утра 7 июля мы открыли двери главного лобби.Честно,первое впечатление- очень все уставшее,даже знаменитые фигурки Kaws выглядят не качественно и убого,хотя на фото было все вау,стойка ресепшена убитая и старая.Окей,нам сказали погулять полчасика,сходить покушать и нас заселят.
Первый завтрак в отеле:
Завтрак проходил в главном ресторане,я не привереда,но на первый взгляд оказалось слишком все скромно и не очень аппетитно.Нелепые омлеты с большим количеством масла в тарелке,за которыми между прочим еще надо прилично постоять в очереди,так себе выпечка,скучные десерты и пирожные.За 20 минут нашего пребывания никто из официантов к нам не подошел,это насторожило,налили сами себе ужасный кофе из кофемашины(вкус как 3 в 1),но туркиш чай не испортишь слава богу,он вкусный и отвратительный апельсиновый сок который якобы свежевыжатый!
Заселение и номер:
После двоякого завтрака,мы двинули на ресепшен,нам дали 2 карточки от номера(хотя нас четверо) и 4 карточки от полотенец,третью карточку я потом еще взял дополнительно от номера(которая к слову не работала вообще).Мы бронировали заранее номер в корпусе комфорт,погрузили наши чемоданы и на гольф каре поехали.Разместили нас на втором этаже в двухкомнатном фэмили номере 9250.По концепции отеля в номере при заселении должна быть капсульная кофемашина,накрыта поляна(орешки,вино,фрукты,цветы,печенье)косметика bvlgari,пляжная сумка и приветственные коктейли.Но этого ничего не было!Вместо этого совершенно грязный номер в котором прилипали ноги,заляпанные двери,ручки двери,кровати(фото приложу).После разноса ресепшена все принесли,сделали вид что помыли пол,стены так остались не тронутыми и ушли.Ремонт комнат настолько уставший и ужасный что мы были в шоке,особенно потолок,душ бежал по шлангу,туалет раз 5 ломался и не смывал за все время проживания,они его чинили,но почему он ломался снова?Номер телефона 5555 стал моим любимым,я звонил постоянно,но почему я должен тратить на это время и нервы?я приехал отдыхать.Сейф вообще не работал.Уборка номера ни разу не провелась хорошо,постоянно пыль и грязь была,чаевые мы принципиально решили не оставлять после такого ужасного приема нас.Из номера мне понравился только мини бар)
Бары:
Коктейли делать совершенно не умеют,мешают лишь бы намешать.По концепции заявлено пиво Бомонти,а был только Эфес.По виски вопросов нет,оригинал и открывался при мне(в основном пил Чивас).Бармены турки раздражают своей невнимательностью,не торопятся,спокойно общаются вдвоем,как будто это не работа а просто прогулка,не все конечно такие,есть 2-3 человека хороших.Худший бар на сцене,лучший бар в лейках и в главном корпусе.
Питание и еда:
Ничего сверхъестественного от слова совсем.Про завтрак уже рассказал,при мне омлет 2 раза сгорел у повара якобы из плохой сковородки и он с психу его выбросил в мусорку,смотрит на меня улыбается ехидно и говорит сорри-сорри,я ждал минут 10 и просто ушел к другому повару который сделал за 3 минуты.Обеды и ужины обычные,ничего выдающегося,чего то да найдете на свой вкус поесть,красной рыбы и морепродуктов не найдете,это нас повергло в шок конечно,но пережили.Официанты не подходят от слова совсем,сами все наливали,народу слишком много на приемах пищи,сесть порой некуда,все ходят можно сказать по головам.Тарелки грязные многие,бывает перебираешь по 5-6 штук чтобы найти чистую.
Ресторан 24/7:
Довольно таки сносная неплохая еда,пицца,рыба,особенно заходит ночью когда после всех шоу можно сесть и перед сном покушать,обслуживание намного лучше чем в основном рестике,но бывали мы там обычно по ночам и соответственно трафик меньше точно был.В баре 24/7 прекрасная турецкая девочка бармен,имя не помню и паренек с кыргызстана,очень располагают и круто делают свою работу.
Кофейня:
В цоколе отеля в крыле магазинов и игровой комнаты прячется кофейня которую мы обнаружили,пил кофе всего один раз там,потому что более отвратительного капучино я еще не пробовал,столики там были все грязные(фото прикреплю).Никогда больше не поеду в отель где нет Старбакса.
Зона пиццы и бургеров:
Хорошая вкусная пицца,единственное ну не успевает он ее делать,слишком большой поток и не хватает на всех.Очень вкусная лепешка с фаршем и сыром.Вкусная картошка фри.Неплохой арбуз.Шикарные макароны с сыром и соусом.Безумно вкусное мороженое во всех зонах где оно есть.Мне очень не хватало холодильников с напитками,такими как пиво,газировка,айран со свободным доступом к ним,потому что очереди на барах были глобально большие,а про барменов я писал выше,слишком медленные и не расторопные на такую толпу.
Рестораны Аля Карт:
Обычным смертным в летний период доступно только одно посещение за отдых ресторана,но у нас было их 2 из за концепции «Комфорт».Выбор пал на турецкий и рыбный.В турецком очень красивое оформление,все под стиль,мы заказали все в общую тарелку большую,все мясо было вкусным,исключением только стали соусы очень вонючие из за баранины.В рыбном ели вкусные креветки в горшочках,стейк из лосося понравился,салаты,коктейли все было круто,даже была соленая красная рыба.Десерт из жареной халвы тоже была вкусный.Могу сказать что обслуживание было идеальное в этих ресторанах.
Вечернее шоу:
В 21 после ужина в амфитеатре было вечернее шоу,в целом вполне сносно для публики,затем мы наблюдали шикарный салют в соседнем отеле Turan и шли на сцену возле бассейна где была живая музыка,пару дней было очень даже круто.Девочки пели красиво.Попали на 2 вечеринки с костюмами:Hollywood и божественная Bohem Party,такого уровня я еще не видел,потрясающие костюмы,девочки гоу гоу на мостиках шикарно двигаются,причем часто меняясь в новых костюмах.Очень крутой сет от диджея,постоянно шазамил треки.Световая часть и уровень аппаратуры это просто вышка,команда в этом направлении работает на ура,не игнорируйте эти вечеринки и ходите на них.Но есть минус и этот минус аниматор который постоянно че то орет мерзким голосом типа : Воу воу воу!
Лунопарк и детский клуб:
Новый свежий детский клуб,каждый день проводится мини диско,много приставок Ps4,но там большая конкуренция,в целом для детей создали хорошие условия.Про лунопарк могу сказать что он старенький и уже очень уставший,видимо достался от отеля Silence еще,но в целом вполне сносный,чего только стоит балерина,всем нужно испытать ее.
Аквапарк:
Тоже старенький как лунопарк.На горках без плюшек можно содрать спину спокойно,нужно проводить ревизию горок и стыков.В целом на плюшках было очень весело,пробуйте зеленую горку.
Аниматоры:
Я их не видел,где то держались в стороне,активность минимальная,никто никуда не зазывал,мне не понравилось что ночной клуб за время нашего пребывания работал всего один раз,говорят это из за аниматоров.Внутри ночного клуба который не так просто еще оказалось найти(рядом с итальянским аля картом) было грязновато,как будто про него забыли(фото приложу).Я считаю нужно нанимать на лето русских аниматоров,потому что турки не заинтересованы в работе в этой области,видимо работают точечно на молодых одиноких девочек.В Нирвана Дольче Вита была идеальная русская команда.
Кабана:
По концепции нам была положена кабана на пляже.Странное очень расположение ее выбрали,потому что надо было идти через весь пляж до моря,ну да ладно.В остальном это было великолепно,еда,напитки,холодильник,вентилятор на потолке,рекомендую.
Территория:
Очень потасканная территория,видимо просто еще не успели доделать после прежнего отеля,но это не наши проблемы,деньги берут как за реальный селектум ведь.Не понравилось что ездят машины по территории,не гольф кары а машины,такого быть не должно,логистика не должна быть такая чтобы я дел на пляж и перед мостом через речку еще пропускал машину которая летит куда то.
Зелень прекрасна как всегда в Турции.
Есть баскетбольная площадка,на футбольном поле была парковка вообще забитая полностью машинами.
Пляж:
Пляж галька,совершенно не смущало,даже нравилось,массаж для ног.Заход с берега немного не приятный,но для этого есть пирс.О пирсе,еще работать и работать,старый уставший пирс,с очень опасной для спуска лестницей справа,в последний день отьезда сделали новую лестницу слева.Море шикарное.
Зона лейков:
Она прекрасна и удалена,если бы не она то было бы точно полное разочарование.Свой ресторан,свой бар,свои бассейны.Но опять повторюсь все очень и очень уставшее.Надо обновлять.
Сауна и хаммам:
Полным разочарованием узнать то что в этом отеле совершенно бомжатская сауна,не побоюсь так сказать и одна одна и все!Хочешь хороший?Иди в платный где делают массажи.Этот момент был последней каплей чтобы написать данный отзыв который вы уже наверно устали читать.
Игровая зона и автоматы:
Бильярд за 30 минут 5$.Это грабеж для такой концепции.Боулинг понятно что всегда должен быть платным,к этому претензий нет,также как и к игровым автоматам.
Наличие котиков на территории много,поэтому не забывайте пожалуйста после каждого приема пищи брать с собой мяско или колбаску им,они ждут всегда.
Могу сказать одно,отдав такие деньги за этот отель нас ожидал сплошной обман,прочитайте и подумайте прежде чем сюда ехать,потому что мы сюда больше ни ногой!!!
4
Женя З
Дата отзыва: 21 августа 2023
Сейчас в этом отеле находимся, только сегодня заселили в номер для людей с ограниченными возможностями, хотя таких в нашей семье нету, это очень ужасно, менять номер не хотят, отношение предвзятое на ресепшене, зарекался на ездить в эту страну и в очередной раз понял, что делать здесь нечего к сожалению, рваные шторы в номере это просто кошмар. 5 звезд наверно они себе сами нарисовали, максимум дал бы 2,5 звезды!
20
Natali_kosh
Дата отзыва: 20 августа 2023
Учитывая, что в этом году ценник на отдых в Турции улетел в космос, у нас были несочетаемые требования: уложиться в 400 тысяч на неделю – 2 номера (2 взрослых, 2 детей), обязательно пятерка на первой линии, хорошее питание, развлечения детям – аквапарк как минимум, несколько бассейнов, в том числе для заплывов, чистота, ультраолл, и чтоб ночью в номере было тихо и спокойно. Казалось бы, не слишком привередничали, но найти такое было сложно. Забегая вперед, Seleсtum Family Resort полностью оправдал ожидания. И даже выше.
Жили мы на территории Lake House, там тихо, спокойно, домики окружены бассейнами (там было здорово плавать по ночам), тусовались на основной территории. Конечно, можно выискивать недостатки: уборка весьма среднего качества, толпы народа в основном ресторане или то, что официанты не обслуживают во время еды, и надо самостоятельно приносить себе напитки. Нас все это совершенно не напрягало. А то, что до моря от Lake House далековато, для нас был приятный бонус: мы любим много ходить. Есть ходили в ресторан Lake House или в 247: да, выбор поменьше, но антураж очень милый и народу мало. Ходили также итальянский а-ля карт, очень понравилось: карпаччо и лосось с белым вином очень зашли под живую музыку флейтистки из итальянской классики. Главное, все вкусно, качественно, разнообразно – и овощи, и мясо, и рыба, и сладости, и фрукты. Никаких ротавирусов и прочей дряни ни у нас, ни у тех, с кем мы познакомились, не было.
Аниматоры, мягко скажем, не назойливые, что нам нравилось. Вечерние шоу потрясные, не какой-нибудь мистер отель, а выступления профессиональных команд. Куча водных горок, лунапарк, боулинг, спа и хамам – супер, короче, трудно было даже успеть везде. Очень доброжелательный персонал. Чистота – все время драют и убирают. Всюду туалеты, души, передевалки, бары с очень приличными напитками, включая турецкий кофе.
И самое главное – море. Передать эту негу – вода под 30 с запахом арбуза – просто невозможно. Кто-то пишет, что заходить без коралок плохо. Ну, мы этого не заметили.
Одним словом, это один из наших лучших отпусков в Турции, хотя были тут без счета в самых разных условиях – от бюджетных четверок до Риксосов.
8
М Ч
Дата отзыва: 19 августа 2023
Будьте готовы , что встретят вас со словами «заезд с 14:00» ,не зависимо от того, что ты добирался с детьми более 13 часов и до заезда по стандарту было еще 4 часа! Призвав к совести персонал на ресепшне, добились заезда в течение часа ожидания. Номер уже был с муравьями на столе, в шкафу стоял запах прелых вещей, пришлось держать двери открытыми постоянно! Трансформатор за окнами, хоть и 6 этаж,слышимость 👍🏻👌🏻. Уборка оставляет желать лучшего, полотенца могли забрать,сменные не положить , приходилось обращаться постоянно на ресепшн. Отель забит под завязку, но не вытягивает такое количество. Вы когда-нибудь встречали очередь у входа на ужин в отелях подобного формата ?? Людей просто не впускали , потому как не было посадочных мест. О развлечениях в течение дня объявлений не слышали ( в практике ближе к обеду всегда какие -то программы у бассейна,но не в этом отеле) Кульминацией прибывания стало то, что собрав чемодан,мы позвонили на ресепшн узнать ,есть ли у них весы для взвешивания чемоданов. Ответили да ,спускайтесь и тут можно взвесить ( это ,конечно,очень удобно спуститься взвесить ,там же у входа разгружать чемодан,если есть необходимость. Да уж! В других адекватных и клиентоориентированных отелях предоставляют услугу взвешивания в номере на хотя бы механических весах. Согласитесь , это нормально!) В общем мы спускаемся за 20 минут до приезда автобуса за нами, прости показать ,где находятся весы. И что вы думаете ?! Весы не работают!! Других нет. На возмущение ,почему 2 часа назад сказали, можете на ресепшн взвесить,ответили : в аэропорту взвесите 👌🏻
8
Елена М
Дата отзыва: 12 августа 2023
Большой, старый отель, номерной фонд усталый, плюсов пока не нашли, зато минусов много, начиная с ресепшена и чек-ина. Номер не был готов к расчетному часу и пока изрядно не возмутились, сотрудники не планировали ускорить заселение. Номер лейк хаус - пошарпанный, кондиционер на низком режиме шумит жутко. Звукоизоляция - это то, чего нет от слова совсем. Звуки из холла и соседи, как будто в одном номере с вами. Аттракционы - да прикольно, но думаю на первые несколько дней. А вот детская анимация для возраста 6 скучная. Еды полно на территории, голодными не останетесь, но сказать, что еда вкусная не могу. Возможно еще не распробовали. Заход в море мелко и видимо плита или засыпь - не очень приятно, но лежаков много и хорошие (не сломанные). Отель, честно, расстроил, читали отзывы и думали, что значительно лучше будет.
12
Anna
Дата отзыва: 10 августа 2023
Отдыхаю в отеле с семьей в данный момент (3 взрослых и ребенок 6 лет)
Опишу плюсы и минусы.
Плюсы:
- просторный номер (основной корпус)
- неплохие напитки в баре
- детский аквапарк: ребенку очень понравились горки с пиратами.
- аттракционы
Но минусов гораздо больше:
- Никакой шумоизоляции в номере. 9 дней не отдыхаю, а жду по вечерам когда закончатся шоу и дискотеки в нашем и соседнем отелях до часа ночи. Такое впечатление, что приехала не в family отель, а в adults only, где всю ночь надо пить и танцевать. Как будто музыка орет у меня в номере. А уже полночь….
- вход в море ужасный, камни, пляж тесный
- основной бассейн в некоторые дни закрывают днем в самый час пик.
- ребенку 6 лет вечером не интересно. Диско совсем для малышей.
- очень мало лифтов для такой загрузки, они тесные и душные. Все время набивается толпа. Два раза застревали на этаже.
- в отеле везде очереди. На ресепшен, в бар, за едой, к лифту и ид и тп
- все выглядит очень скромно: ковролин в коридорах, пластиковые стаканы в баре, уставшие лифты.
Дополню также, что питание в целом нормальное, но тоже достаточно скромно. Есть рыба, мясо, птица пара видов ежедневно, фрукты, арбузы (ни разу не было дыни в сезон!).
Уборка тоже хорошо.
20
Максим М
Дата отзыва: 08 августа 2023
Много локаций для отдыха. Хорошая и разнообразная кухня. Есть развлечения для детей. Вечерняя программа для взрослых. Хорошие номера. Замечательный персонал, который всегда поможет. Ежедневная уборка всего отеля. Вечеринки с лазерным шоу и неплохим звуком.
20
Anna
Дата отзыва: 07 августа 2023
Отличный мини клуб в отеле.
Много активностей. Ребенок не хочет уходить.
Мини диско и внимательные аниматоры.
Особенно понравилась приставка в мини клубе.
Хотелось бы только самую любимую песню про бэби шарк на мини диско😅
В остальном супер!
20
Vadim O
Дата отзыва: 02 августа 2023
Очень приятные, отзывчивые и добрые аниматоры, очень классные детские шоу , особенно понравились Sing и Sonic, просторный миниклуб. Красивая территория отеля, миниклуб закрытый, много места на улице, детям есть где поиграть.
20
SergeySmotr
Дата отзыва: 01 августа 2023
Прекрасное время и место для отдыха с детьми ! Мы очень довольны ! Очень крутой парк аттракционов, детский бассейн , интересная программа активностнй в детском клубе с аниматорами ! Можно спокойно оставить ребенка на день и он будет доволен !
20
Ариша
Дата отзыва: 31 июля 2023
Очень хороший отель отдыхаем со всей семьей здесь, приехали отпраздновать день рождение и не прогадали)
Вкусные напитки и еда!
И самое крутое здесь, это анимационная команда:Анджелина,Мерт,Мустафа,Беркант,Родион,Джахана и Эге ! Проводили с ними все дни наши и ездили на диско тур!
Нам все понравилось!
Спасиииибо!
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 30 июля 2023
Невероятный отель с самым лучшим обслуживанием. Отдыхали июль/август 2023. Шикарные номера, классное обслуживание. Всё ОЧЕНЬ понравилось. Рестораны огонь! Официант Eyyup Sabri Muhammed Bey красавчик!
Заехали в самую жару 29.07.2023, есть зелёные зоны, кондеры вывозят, РЕКОМЕНДУЕМ!!!
12
Клавдия К
Дата отзыва: 29 июля 2023
Отдыхали семьей в Selectum Family Resort Side в июле 2023. Есть свои минусы и плюсы. Номер понравился, брали домик у бассейна. Минус в том, что далековато ходить до основного ресторана. Плюс- бассейн прям под окном. Есть ресторан рядом с домиками, но меню очень скудное, но поесть можно. Поэтому рекомендую все же ходить в основной ресторан. Номера убирают каждый день, постельное белье меняют раз в три дня. На ресепшене отзывчивый персонал. У нас в час ночи сломался кондиционер с 40 градусов жары, позвонила, прислали мастера через 5 минут и все починили. Анимации вечерние каждый день. Особенно хочу отметить Arena bar и его официантку Aiman. Очень хорошая девочка, шустрая и отзывчивая. Спасибо ей и много благодарностей!!!!
Ну а теперь о грустном((((
Ресторан сказать, что разочаровал, сказать ничего. И дело вовсе не в еде, хотя и тут есть косяки. Основной косяк в том, что уборка в ресторане практически отсутствует, официанты в ресторане остатки пищи смахивают просто на пол и даже на стулья. Пару раз не глядя села на стул и потом отстирывала шорты с большим трудом. Также БОЛЬШОЙ минус в том, что посуда по большей степени не промыта как следует. И это очень расстраивает. Также расстроило то, что морепродукты готовили один раз в неделю(((( хотя казалось бы море под носом. Рыба была регулярно, а вот именно морепродуктов сильно не хватало. И еще расстраивали дневные анимации (зумба, степ аэробика, фит бокс и т.п.) По расписанию заявлено каждый день какое-нибудь занятие, кроме воскресенья. При этом отмены были на регулярной основе и никто об этом не объявляет. Приходишь на занятие, ждешь на солнце, стекаешься, а в итоге никто не приходит. Обычно аниматоры сами зазывают на то или иное мероприятие. В этом отеле такого нет и в помине, так более того даже в микрофон никто не объявляет вообще ничего. В общем впечатления двоякие, в общем и целом не плохо, но не сказать, что все хорошо.
16
Андрей
Дата отзыва: 28 июля 2023
Боча великолепна, находка сезона!!!!!!!
Ангелина отличная организация и приятная веселая атмосфера. Номера хорошие, поставьте навесы как в соседнем отеле. Луна-парк и аквапарк отличные, спасибо за отдых
20
Екатерина П
Дата отзыва: 25 июля 2023
Напишу сразу плюсы и минусы!
Очень вкусная еда!
Пицца на промежуточном питании с 12 до 16 самая вкусная
Тёплые бассейны
Тёплое море (конец июня-начало июля)
Хороший магазин на территории по адекватным ценам, по пути к морю там приятные люди отлично говорят по русски, у них ещё собачка породы шпиц по кличке Миндаль. За покупками только к ним!
Хороший аквапарк взрослый
Луна-парк аттракционов
Уборка в номере
Есть свободные лежаки на море
Хороший алкоголь, но нужно говорить, что налить. Например, если скажешь виски-кола, то нальют свой турецкий. Скажешь балантайс-кола, нальют балантайс) Также и с водкой.
Ну, а теперь минусы:
-долгое заселение
-подушки в номерах твёрдые, как и матрац.
-скрипучая кровать
-детский аквапарк вызвал отвращение, после того как мамаша одна зелёные сопли своего малыша там промыла.
-очередь за лепешками гёзлеме от 20 минут
-в ресторане в детском зале нет детских супов, бульонов. Только супы для взрослых, где лук, зелень, приправы и т.д. Многие дети это не едят.
-лежаки у бассейна всегда все заняты полотенцами, хотя сами эти люди там отсутствуют. Лежак свободный не найти. На море лежак найти проще.
-детская комната почти пустая, детей мало и развлечений не особо
-детская дискотека совсем лет до 5.
-взрослые вечерние шоу мы не попали на интересные, постоянно какие то турецкие певицы и музыканты, шоу акробатов и тд не было.
-дорогие путёвки в этот отель
Вообщем не смотря на все минусы, хочется вернуться туда снова. Два года назад в сентябре были в Белеке отель Белконти, туда нет желания вернутся из-за одной только еды, невкусно все! И море было прохладное.
20
Надежда К
Дата отзыва: 23 июля 2023
Отдыхаем в отеле и очень рады, что выбрали его! Порадовала вкусная еда,24/7 можно покушать, напитки очень качественные!
Анимационная команда супер! Анджелина, Беркант, Джахана, Мустафа, Эге, Мерт! Очень крутые ребята! Спасибо им за вклад в наш отдых!
16
Екатерина М
Дата отзыва: 23 июля 2023
Большая красивая территория. Классная анимация для детей. Классный kids club, девочки не просто присматривают, но и занимают детей. Аквапарк на территории классный, о дельный детский аквапарк, ну и конечно луна парк . Десять дней реально тусить в отеле и никуда не выезжать, не наскучит.
Море близко, пляж прекрасный, чистый, ухоженный.
Номера стандарт пошарпанные, уборка на троечку, без пафоса. Но все прилично. Конечно, в нашем понимании это не «пятёрка», но по турецким меркам вполне себе норм. Еда разнообразная и вкусная. Много мест для отдыха и уединения.
Когда идете на пляж справа два магазинчика , в первый не рекомендую заходить, нас там здорово хотели «развести», продали в три дорого трубку и маску детскую, так еще и трубка не работала. Когда пришли менять , паренек сказал «ой, извините, забыли клапан поставить», вопрос: «каким образом вы этот клапан из закрытой упаковки вытаскиваете?». Во втором магазине очень приятные и ненавязчивые продавцы. Рекомендуем.
На пляже работают представители водных видов спорта (банан, парашют, прогулки на катере), русскоговорящий Руслан отлично вас проконсультирует, обращайтесь к нему, все расскажет и объяснит, фигню не впаривает, можно договориться о скидке.
И еще момент не относящийся к отелю.
Отельные представители Anextour , а также сам оператор разочаровали донельзя. Имейте в виду, если у вас возникнут какие-то проблемы, например, задержка рейса и прочее, на вас забьют, нагрубят, наорут и пошлют куда подальше. У нас задержали рейс на 13 часов, вместо того, чтобы продлить нам номера этот туроператор организовал трансфер за 8 часов до вылета, чтобы слить нас в аэропорт. К слову сказать на этот же рейс Пегас своим туристам моментально предоставил номера. Представители Анечка еще нагло врали, что по их информации вылет в 3:00, а не в 6:25, поэтому и вывозят нас так рано. Хотя при них звонили на горячую линию Анекс тура и показывали инфо с электронного табло аэропорта. Люди, не вздумайте прийти на их так называемую «организационную» встречу в первый день , это развод полной воды :)) вам будут выпаривать что не попади. В целом, крайне негативное впечатление от Anextour и их представителей.
20
Татьяна М
Дата отзыва: 22 июля 2023
Добрый день. Ездила с дочкой в июле 2023! Для детей тут есть все! Моя дочь и я в том числе в восторге от программ организованных для детей.
Мини клуб от 4-х лет потрясающий! Восторг! Шоу программы, мастер классы для деток! Девушки воспитатели все классные! Видно, что детей любят и заниматься с ними с душой ❤️
16
8denis82
Дата отзыва: 21 июля 2023
Отдыхали в июле 2023, со всей семьёй. До этого ездили неск раз в другой отель, этим летом решили изменить традиции, так как по описанию, данный отель ничем не уступал ( но оказалось, что только по описанию) Заселили нас быстро, у нас были Lake house. Так как отель был перекуплен, то заметен ремонт на скорую руку. Сам номер большой, зал и спвльня с огромнейшей кроватью. В общем, номером остались даже очень довольны. Територрия огромная, зелёная, пляж галечный и дно то же, за счёт чего очень прозрачная вода. Очень красивые шоу, вечером, на зелёном газоне, правда, персонажи пртходили на 30 мин, а потом просто дискотека. Видел, что весь день всех развлекали, по всей територрии, но сами не учавствовали. Остались очень довольны сервисом в главном ресторане, особо хочу выделить Fethi Güneş, очень услужливый и культурный. Так же довольны сервисом в лобби баре, барменами Димой и Айатулла. Всегда приветливы и хоть кто то делает хорошие коктейли, но это только из тех которые умеют. Нет многих напитков, заявленых в меню на сайте отеля, очень маленький выбор мороженого, за колой, фантой и т.д. нужно стоять в очереди, в предыдущем отеле всё это было разбросано на территории в холодильниках, как и пиво. Бутылочного пива нет, от слова совсем, только в номере в минибаре. Стареньких аквапарк, со стыками, старенький лунопарк, но то что он есть очень радует, особенно детей. Минусы есть и немало, но все их сглаживает проживание в лейк хаусах. Скажу честно, в общем остался доволен, но наврядли снова сюда вернусь.
20
Ekaterina
Дата отзыва: 20 июля 2023
Только что вернулись из отеля. Отдыхали семьей с 2 детьми-7 и 11 лет. Бронировали самый недорогой однокомнатный номер standard в основном здании, а в итоге получили абсолютно бесплатно большой двухкомнатный номер lake house на 2 этаже 8812 со своим выходом к бассейну. Была даже своя комнатка-гардеробная. Очень удобное расположение-рядом ресторан-бар, детский клуб, аквапарк, луна-парк. При этом тихо, кроме соседей по домику-никого. Счастье!!! Шезлонги занимать не надо, они у нас свои. Горничная -волшебная, умудрялась хорошо убирать в наше отсутствие. Милая Hülya Ggüçlü, большой Вам привет 👋. Мини-бар бесплатно пополняли каждый день-пиво/спрайт/кола/фанта/йогурт/детские молочные коктейли/минеральная вода/вода/ солёные палочки и пачка печенья. Мусор выносили 2(!) раза в день, утром и вечером. Интернет бесплатный быстрый, ребёнок играл с друзьями в игры, без проблем, видео, звонки по WhatsApp- что хотите в любое время суток. Интернет, кстати, везде был, даже на пляже.
Сейф бесплатный, халаты по запросу принесли бесплатно (детские тоже дали). Тапки выдали, детские в том числе. Детям подарки -футболка и мешок для обуви. Сумку пляжную дали.
В номере все работало, баночек-помывок в ванне и в его прочего-сколько хочешь. Чайник есть. В общем, живите и наслаждайтесь.
Бассейны чистые, тёплые. Купались даже вечером после 22 час. Но в это время до 24 час. купались многие, кто жил у нас на lake.
Если в двух словах, то сложилось впечатление, что основное здание и lake houses -это как два разных отеля. В основном здании шум, суматоха, толпа народа…очереди в основном ресторане…бассейн, где попробуй найди среди дня свободный шезлонг…нас основное здание совсем не впечатлило. Есть достаточно сильный шум от кондеев. Запах от гриля в ресторане-то ещё испытание для отдыхающих в номерах.
Но есть плюс у основного здания-близость к морю, вечерние развлечения рядом. Выбирайте, что нужно Вам)
Фудкортов в отеле много. Пицца, мороженое, вафли, гирос, фрукты…Есть ресторан 24/7, для тех, кто не успел и не доел ). Баночное питание Хипп и молочные коктейли для детей в упаковке. Гречка каждый день на завтрак. Проблема с супами-один раз застали всеми любимый в Турции чечевичный суп. И куриный тоже был один раз. А так томатные и местные непонятные. Борщ -вкус вроде похож, но все кубиками порезано.
У нас в семье у всех вкусы разные, и ничего, за пару дней приноровились-кому где и что есть.
Не отравились и ни разу с животом проблем не было. Спасибо персоналу за это большое!
Итальянский Аля карт вообще не впечатлил, красиво и невкусно. И пицца, которую едят с утра до вечера все отдыхающие каждый день.
Пляж. Нужны коралки. При входе галька и через пару-тройку метров глубина. Попадаются камни. С маленькими детьми не подойдёт. Но у нас коралки были). Есть пирс-удобно. Пляжные полотенца меняй сколько хочешь раз бесплатно. Туалет/душ/переодевалка есть.
Бар на пляже хороший-коктейли и в чистом виде все, что захотите. Спрашивайте.Еда тут же с 12 до 16 час. -гамбургеры, картошка фри, макароны 2 видов, салат, чай-кофе…кому лень с пляжа уходить на обед-есть шанс покушать на пляже. Зонтики, а не навесы. С теньком могут быть проблемы. Места находили всегда.
Вечерние развлечения нам понравились, есть с чем сравнить. Лазерные шоу с ди-джеем -огонь! Скучно не было.
В детский клуб не ходили, не было потребности. Но по восторженным разговорам отдыхающих рядом стало понятно, что с детским клубом все хорошо. Он большой, не такой, как во многих других отелях. Луна-парк с нестабильным вестибулярным аппаратом советую не посещать.
Бары. Все есть. Пей-не хочу. Спросите, если Вам нужно что-то конкретное. Бесплатно. У нас проблем не было.
В день отъезда по моей слегка настойчивой просьбе нам продлили номер. 3 часа -35 евро. Нам так удобней было.
Есть как и везде некоторые недочеты. Но всем не угодишь. Мы на мелочи внимания не обращали.
Персонал в основном отзывчивый. Ребята стараются, трудятся.
В пятницу приезжают местные. Некоторые ведут себя совсем-совсем не очень…Могут семечки в детском бассейне грызть или без очереди в бар ломятся. Набирают тарелки булок с завтрака и несут в номер. Один устроил на завтраке скандал из-за омлета, не так ему сделали, в итоге вышел шеф-повар. Остальные-то ждали в очереди за омлетом, пока один местный самовыражался). Но это везде так, все зависит от людей.
В общем, выбирайте номер согласно Вашим потребностям. Главное здание-близость к морю, удобно. Но шум, тусовка и очереди в ресторане. У нас на lake -как в деревне. Тишина, покой, в бассейне только свои. Ресторан меньше, без очередей-класс! Но без кондеев, на открытом воздухе. Думайте, решайте…
В спа и в крытом бассейне не были, не могу ничего сказать.
И ещё один плюс-быстрая реакция на просьбы у gest relation 5555. Приходите завтра-такого не было ни разу.
Ahmet Sinan-бэлл бой, отличный парень. Встретил нас уставших-обалдевших от дороги поздно вечером, посадил в машинку, провез по отелю все показал, отметил на карте отеля что и где. Вселил нам надежду на хороший отдых 😁.
Холодильники с водой есть по территории отеля. С питьевой водой проблем не будет.
За отелем променадов нет. Выйти погулять по красивым местам не получится. Только улица с магазинчиками. Пару аптек. Есть местные супермаркеты в пешей доступности, посмотрите по Яндекс-навигатору. А101,bim, Šok.
Теперь ложка дёгтя. Туроператор Anex. Трансфер в жарком автобусе до аэропорта. 31 градус в салоне выдержать с детьми несколько часов-то ещё удовольствие. Все в поту. Уважаемый Anex, не портите, пожалуйста, себе репутацию экономией на трансферах. А так, гиды Anex все приветливые-молодцы, ребята.
Мы купили горящий тур по спец цене. Отдохнули за эти деньги-супер! Так, как нужно НАМ. У нас получился прекрасный отдых, чего и вам желаем)))).
Персоналу отеля желаем всего самого хорошего 🥰.
20
Диляра
Дата отзыва: 20 июля 2023
В мини клубе очень здорово! Аниматоры развлекают детей, есть много развлечений. Мини диско, представления, плей стейшены, интересные настольные игры, аквагрим, игры на улице, скалолазание. Дети не заскучают
12
kits k
Дата отзыва: 19 июля 2023
К сожалению отель оказался сильно потрепан,
очень шумно из-за систем вентиляции -окно и балкон не открыть( касается почти всех номеров. кроме бунгало).Питание отличное, но грязные столы. бассейны хорошие . пляж хороший. Песок на волейбольной площадке ужасный с камнями и жесткий. В целом анимация на троечку. Повредил палец на руке, да-же пластырь без страховки не дали(. Впечатление двоякое, до пятерки далеко. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
20
Мария
Дата отзыва: 18 июля 2023
Классный отель, если живете лейках. В домиках отдыхать комфортней: собственный ресторан, в лейках, нет очереди за едой, также бар в трёх шагах, бассейн чистый, рядом детский клуб, аквапарк, луна-парк. Но произошла неприятная ситуация ночью в лобби баре замечала как низкий полный менеджер в синей футболке кричит и вопит на своих подчиненных, я считаю это не должно происходить на глазах отдыхающих.
Огромная благодарность официанту в лобби Yunus Emre Türkmenoğulları за быстрое обслуживание, находил ко всем подход и запоминал предпочтения в напитках, улыбчивый и клиентоориентированный работник.
Так же отдельное спасибо шефу бара Ebru Аçar за внимание. Под ее контролем в баре отличный сервис и вкусные коктейли.
20
Елена
Дата отзыва: 18 июля 2023
Кому нравится тюлений отдых как и мне, то этот отель для вас. Не разу за 2 недели не вышла за отель. Селектум нравится масштабами, территория огромнейшая, локаций и кафе много. Коктейли вкусные в 24/7 ресторане, в Лейк баре и в лобби. Еда вкуснейшая. Все доброжелательные кроме толстого маленького мужика в синей футболке в лобби, надеюсь администрация отеля примет меры. Аквапарк супер, но ватрушек немного.
Супер менеджеры Halime Etiz и Ebru Аçar, молодцы.
Спасибо официанту в лобби Yunus Emre Türkmenoğulları за быстрое обслуживание, хороший сервис и доброжелательность.
20
Татьяна
Дата отзыва: 18 июля 2023
Разнообразная и вкусная еда. Ребенку есть где погулять и что покушать, бассейны чистые, видела за отпуск как несколько раз брали пробы воды, дизенффицировали, наливали новую воду, но не советую купаться в детских бассейнах потому что почти все дети ходят без специальных подгузников. Персонал отзывчивый, но бывают исключения: упитанный низкий мужчина в синей футболке в лобби эмоционально не стабильный.
Огромная благодарность за отличный сервис и клиентоориентированность официанту в лобби Yunus Emre Türkmenoğulları и менеджерам Halime Etiz и Ebru Аçar.
20
Oleg I
Дата отзыва: 18 июля 2023
Прекрасный отель. Еда разнообразная, напитки UAI - и локальные и зарубежные. Вечерние шоу просто супер. Команда анимации самая лучшая за все время поездок на подобные курорты. Отличная детская зона с лунопарком и аквапарком - не пара горок, как обычно в отелях, а вполне себе штук 10 и неплохих 😀
8
Ольга А
Дата отзыва: 18 июля 2023
Территория отеля большая, ухоженная, брали номер комфорт, изначально заселили с видом на стоянку, развернулись и пошли опять на ресепшен, администратор Анджелика в открытую требовала доплату за другой номер, принципиально не платили, но все-таки переселили с видом на бассейн, номер был не убран, грязный пол, постельное белье, все обещанные «ковришки» отсутствовали (фрукты итд), звонили на ресепшен чтобы провели уборку, убрали. Питание однообразное, из морепродуктов была одна рыба, из детского питания- каша, фруктовое пюре, йогурт, и молоко, все по 1 виду, часто не было йогуртов, или баночек, по фруктам все недозрелое, суп только томатный, за 13 дней поменяли суп 2 раза. В общем до ультры далеко, персонал приветливый, но за 100 лир)))) в конце отдыха ребенок приболел, температура 39, хотели продлить номер, сказали без проблем, подходите в день отъезда, стоимость часа 10$, но в день отъезда сказали что не могут продлить, много народу, хотя отель полупустой, отказала опять же мадам Анджелика, подошла к другому администратору , она не отказала, но за три часа заплатили 60$. Шумоизоляция отсутствует, в силу громко говорящих (сами отдыхающие турки, персонал) отдохнуть днем и до 12 ночи не получится. Отель хорош только в детских развлекаловка, лунопарк, аквапарк, деток очень много, для них там рай! Отель на 4-ку, но явно не 5-ка
20
Татьяна К
Дата отзыва: 18 июля 2023
Прекрасное место для детишек,супер,что можно оставить ребёнка и его потом отсюда не вытащить,дружелюбный персонал,можно сказать,что это мини детский сад ,жалко что не кормят и спать не укладывают🤣🤣 а так было десять звёзд из пяти,всем советую))
20
Ольга
Дата отзыва: 18 июля 2023
Детская комната в отеле просто бомбическая , каждый день проводят детские занятия , дискотеки , тематические вечеринки . Здесь действительно рай для ребенка, большая площадка для свободных игр. Аниматоры хорошие добрые и приветливые . Мы в восторге !
20
Марина К
Дата отзыва: 17 июля 2023
Мини клуб очень позитивный, замечательные вечерние шоу. Дети очень рады с удовольствием его посещают! Приедем обязательно ещё! Спасибо команде аниматоров! Ребята весело играют с детьми. Костюмы тоже очень яркие
20
Lolly M
Дата отзыва: 16 июля 2023
Дети клёво провели время в детском клубе, наигрались в плейстейшн, поели капкейков которые сами сделали, с красивыми косичками ногтями ходим теперь ) детей можете оставлять без сомнения, аниматоры за ними присмотрят и поиграть с ними, без внимания не оставят
20
Сергей
Дата отзыва: 16 июля 2023
Былы в Selectum family resort side. Очень понравилась поездка, особенно мини-клуб. Есть всё для детей любого возраста, доброжелательный персонал и огромная территория. И годовалый ребёнок, и семилетний с удовольствием здесь были❤️🔥
20
Аля С
Дата отзыва: 14 июля 2023
Отель понравился. Мы находились в номерах которые ближе к луна парку, детскому аквапарку и детскому клубу. Все находится рядом, еда разнообразная, свежая.
Хочется выделить отдельно детский клуб, в котором работают отзывчивые аниматоры
С понимаем подходят к каждому ребёнку, всегда помогут.
Ребенка оставляла на несколько часов, в это время проводили разные мероприятия для них, особенно ребенок оценил рисование, создание браслетов, сумочек и т.д. Вечером приходили на дискотеку, длилась 30 минут, потом начиналось шоу, очень-очень оценили шоу мыльных пузырей и предоставление из мультфильма Зверопой, ребенок обожает этот мультфильм и был в восторге когда увидел их. Спасибо за такую возможность оставлять детей и отдыхать взрослым немного времени.
20
Анатолий
Дата отзыва: 13 июля 2023
С едой всё супер, есть несколько мест, которые равномерно распределяют людей, селитесь в Лейк хаусах, чтобы было комфортнее, есть атракционы, они бесплатные, но уже конечно староваты, жёсткий клуб супер топ, стоят 4-е плойки, аэрохоккей, настольный футбол, настольный теннис, всё круто, единственное, чтот странно логистика до пляжа между Лейк хаусами и основным корпусом
20
Margarita
Дата отзыва: 12 июля 2023
Мини клуб супер. Здесь есть Плейстейшн, много игровых зон, интересные шоу, улыбчивый персонал.
Я рекомендую мини клуб, здесь чисто и безопасно. Персонал относится к детям с заботой. Это пространств😘🤗
20
Vladochka9
Дата отзыва: 11 июля 2023
Отдыхаем в отеле с 29.06.2023, потрясающий отдых. Очень понравилась анимационная программа для детей и взрослых. Отдельная благодарность Mert и Cahana за отличное проведение игр в дартс и спортивные игры!
20
Алия А
Дата отзыва: 10 июля 2023
Спасибо детскому клубу за возможность оставлять детишек аниматорам и отдыхать родителям
На несколько часов оставляли детей, еле как вытаскивали оттуда. Девушки аниматоры внимательные, со всеми играют всех веселят 😊
16
iraivanova2015
Дата отзыва: 09 июля 2023
Отдыхали в июле с сыном 8 лет. В отеле есть свои минусы, но плюсы перекрыли их, и мы остались довольны. Этот отель однозначно для отдыхающих с детьми. Для них здесь рай: аквапарк новый как для маленьких, так и для взрослых; лунопарк с хорошими качелями;целый день мороженное; и однозначно детский клуб с вечерними программами. Отдельно хочу отметить детский клуб. Девочки аниматоры все приветливы, смотрят за детьми, стараются каждому угодить. Подростки играют в плейстейшен, и они всегда распределят всех так, чтоб никому не было обидно.
А теперь немного минусов, чтоб будущие туристы были готовы: питание среднее, без морепродуктов; заход в море резкий по камням, потом плита, с маленькими детьми не очень удобно; плохая уборка в номерах, но по звонку сразу все исправляют; плохие коктейли в барах.
Но если вы приехали отдыхать с хорошим настроением, отдых должен получится!!!
Вернусь ли я в этот отель? Только если цена будет не высокая, т.к на пять звезд отель конечно не дотягивает!
20
Ольга К
Дата отзыва: 30 июня 2023
В Сиде первый раз. Ранее много раз бывали в Алании, Белеке и Бодруме. Прекрасный отель в своем ценовом сегменте. Каждый вечер после шоу живая музыка, раз в три дня ( бывало и чаще) диско-шоу. Дружная команда анимации: каждый день играем в дартс с Джаханой и Мертом, танцуем зумбу с Эрханом. Дети ходят на водное поло с Родионом, в море не вытащить. Самый настоящий аквапарк на территории и лунапарк, интересный детям разного возраста. В море немного гальки - единственное, что чуть омрачает отдых. И еще есть прекрасный ресторан, где можно заказать по меню ( не а-ля карт), в нем и поздний завтрак , и поздний обед, а также ужин до утра )))
20
Rustam A
Дата отзыва: 29 июня 2023
Отдыхали семьей с 27.04 по 6.05. Мы смотрели на оценки на тот момент был 4 из 5. Были определенные сомнения. Насколько поняли это до реконструкции Селектумом. Последние оценки от 4.5. Отдых прошел замечательно. Первый день шел дождь, время провели в закрытом бассейне. Со 2 дня и до завершения отдыха была шикарная погода. Аквапарк очень понравился, все время проводили там. Спасибо бармену Мустафа бей за шикарные коктейли. Коктейль (молоко с шоколадом) назвал в честь сына Арсена - Эрсин коктейль. Сыну было удобно заказывать. Очень приветливый персонал, в номерах чисто, у нас был с видом на море, прям над рестораном Cookies и амфитеатром. Бар бесплатный - всегда вода, газировка и пиво Efes. Шикарная детская зона, аниматоры вечером для детей каждый устраивали шоу программы с 20.30-21.30. Дальше взрослая программа - дискотека с коктейлями на плаже, живые выступления со сцены. Мы честно так уставали за целый день, что взрослые программы практически пропускали. Отличный главный ресторан, все есть в наличии. Ресторан a-la-carte- выбрали рыбный. Это рыба дорадо просто нечто, оставьте место в желудке заранее. Заполняемость отеля была полная. Гриль это отдельная тема, самая лучшая индейка и шашлыки которую я пробовал. По кухне вообще вопросов нет. Из бара, нужно оставлять чаевые. Стараются наливать местный виски, хотя есть в наличии и импортные, оставил чаевые - будет Chivas only. Нам понравился Cookies там можно покушать еду из главного ресторана и большой выбор алкогольных коктейлей. Один раз искупались в море - пляж галечный, но детям там тяжело плавать. Учитывая количество и качество бассейнов, мы с аквапарка даже не выходили. Много персонала кто говорит на русском, думаю проблем не возникнет. А так в целом - семейный, очень тихий отель. Можно и взрослым отдохнуть, и детям найдутся куча развлечений. Очень рекомендую именно семьей отдыхать.
20
Ксения Л
Дата отзыва: 21 июня 2023
Отдыхали семьей с 19.05-31.05 в этом отеле. Сразу скажу, что погода в этом году ну прямо подвела, было прохладно и несколько раз был дождь, но всю эту непогоду сгладило впечатление об отеле! Персонал очень доброжелателен и приветлив, в любой ситуации старались помочь с искренней самоотдачей)) несколько раз теряли вещи, сразу делали заявки и искали их по фото. Нашли не все, но очень старались, я конечно списываю потеряшки, которые не нашли на недобросовестных отдыхающих(
По питанию: я правда не знаю, что еще можно было бы приготовить, но было все! От бургеров до говяжьего языка. И это в первый раз, когда мы отдыхали 13 дней и не захотелось домашней пищи, да и домой впринципе не захотелось))
В течение дня давали разное мороженное, бургеры, шаурму, оладушки, лепешки, питы, наивкуснейшую картошку фри, фрукты, кофе, соки, импортный и местный алкоголь, коктейли на любой вкус!
Также на территории есть ресторан 24/7, там можно тоже вкусно поесть, меня небольшое, но тоже все вкусно, всегда брала окуня и шашлычок) и да, алкоголь там тоже наливают)
Рыбному ресторану отдельная благодарность, там нереально все вкусно!!! Попробовали все, и креветки и лосось и кальмары, некоторые блюда заказывали повторно, все приносили) а вот в греческом было одно блюдо на человека, повторно уже не заказать, да и не захотелось, очень сытные блюда! За 10 дней можно было сходить в два ресторана, поэтому в итальянский уже не успели(
Вход в море не очень хороший, есть плита, для взрослых пойдёт, а вот детям конечно не очень, резкий спуск. Справа от пирса можно найти место без плиты)
Полотенца меняли каждый день, белье по запросу) в номере было все и шампунь, и гель и ватные палочки( для кого это важно)
На территории отеля есть аквапарк и луна-парк, это огромный плюс! Дети были в восторге, да и мы тоже покатались на аттракционах, получили эмоции 😄
Отдельно хочу отметить вечера в этом отеле! Крутые дискотеки(я дома на таких не была 😁), классное оформление и костюмы у аниматоров🔥, живая музыка, шоу в амфитеатре, все было весело, эффектно и интересно!
В один дождливый день персонал устроил мастер-класс по приготовлению роллов, в солнечный день была анимация с мыльными пузырями, дети были в восторге! Что еще нужно для комфортного и интересного отдыха?!
Вобщем, отель оооочень понравился! Вернулась бы сюда снова!🙌
20
Роман Г
Дата отзыва: 20 июня 2023
Очень крутой отель. Вкусная еда. Хороший бассейн. Очень много баров и ресторанов. Множество различных развлечений.
Классная анимация. Крутые аниматоры и развлечения. На ресепшен приятные сотрудники. Вкусные коктейли)
Спасибо за отдых
20
Марат К
Дата отзыва: 20 июня 2023
Хорошая анимация самая лучшая, крутые аниматоры ❤️играли в дарц много бассейнов большая территория номера отличные еда вкусная!!!!!!
Большая территория, вкусная еда, хорошо провели время с друзьями и семьей!
20
Сергей К
Дата отзыва: 20 июня 2023
Все очень круто. Если отметить лучшие черты то это шведский стол и еда по всему отелю, так же бармены делают вкусные коктейли. Из развлечений мне понравились атракционы и многочисленные конкурсы проводимые персоналом, мой любимый конкурс:дарц
20
Salavat G
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отель топовый даже если вы приехали не с семьёй, а с друзьями, движухи есть всегда каждый вечер, днём тоже есть)) кормят здесь вкусно и еды всегда много 🤤.. Море в шаговой доступности, есть бар на пляже что очень приятно для отдыхающих)) в целом отдых Вам тут понравится) .. Еще хотел отметить работу аниматоров , супер молодцы ребята, особенный top это - Berkant(volley) , Cahanna and Angelina, где они - там движение 😎))
20
Татьяна С
Дата отзыва: 19 июня 2023
Очень понравился отель. Классный аттракционы,особенно Балерина. Еда хорошая, разнообразная, мороженое)
Хорошая анимация. Играли в дартс, боччу, волейбол. Хорошая анимационная команда. Особенно Ангелина и Джахана. И мальчик с зеленых горок.
Спасибо!
20
Wanderer51263975435
Дата отзыва: 19 июня 2023
Отдых начался с приветливой улыбки Дилары на ресепшн, которая учла наши пожелания, оперативно и комфортно разместила нашу большую семью в прекрасный номер. В целом отличный отель для семейного отдыха, доброжелательный персонал, классная инфраструктура, большая территория с шикарной природой, бассейнами, аквапарком, детским клубом, ухоженным пляжем, разнообразной едой, которая доступна 24/7. Особенно понравился Deep Sea Рыбный А-ля карт ресторан на берегу моря, огромная благодарность шеф повару Эмриджон Куш за доставленное гастрономическое удовольствие, а официанту Гусейну за заботу и внимание.
20
Катя А
Дата отзыва: 16 июня 2023
Ресепшен- в нашем случае не самая сильная сторона: задержали заселение в номер - в 14-30 номер домывали при нас ( извинений никаких), при выезде даже не попытались посмотреть свободен ли номер, чтобы продлить «нет и точка». Мы готовы были заплатить и за ранний заезд и за поздний выезд, но даже слушать не хотят. Отсутствуют резервные комнаты, а в спа нормально не приведешь себя в порядок перед отъездом ( вытираться пляжными полотенцами, фен так и не нашли, так же не нашли полноценной раздевалки).
Номер в Lake house swim-up - идеальное расположение для семей с детьми и кто любит тишину. Мы с мужем наслаждались отдыхом. Выбор на этот номер пал из-за маленького ребенка, который не спит в коляске. Мы укладывали ребенка спать на дневной сон, а сам загорали и купались рядом с номером, не боясь, что ребенок испугается. Идеальной чистоты ждать не стоит, но чистые полотенца, убраны мусор ( из мусорки) и слегка протертый пол - будут, в остальном просто надо закрывать глаза. Кровать в номере шириной 2,5 м на 2 м и вторая маленькая 1,2 на 2 м. Кондиционер включали пару раз - пахло сыростью.
Море: вход Галька, достаточно глубоко, пару метров и уже по пояс. Всегда были волны, не хватает дорожек к морю ( только одна, которая ведет на пирс). Детские горки у моря немного устарели и сломаны, не хватает навеса.
Анимация : развлечения в течении дня дартс, волебойл, йога, зумба, поло - активно не приглашают, поэтому народу не много. Отсутствует клубный танец. Вечерние шоу это в основном дискотека и живая музыка.
Мини-клуб: на территории их несколько, мы проводили время в основном, который самый большой. Девочки очень стараются, придумают развлечения для детей, ограничивают время игры в плейстейшн, следят за порядком. Очень много игрушек- машинки, куклы, инструменты, головоломки, настольный футбол и т д . Мини-диско - это как день сурка, каждый день один и тот же порядок танцев, не меняются мелодии. Детские шоу очень увлекательные: фокусы, мыльные пузыри, ростовые куклы.
Луна-парк и Аква-парк - можно развлечься как малышам, так и взрослым. Не новое, но и не убитое. Ребята на паровозике очень внимательно относятся к деткам, если малышам страшно, могут остановить аттракцион. Аквапарк без экстрима, но весело.
Еда и напитки: про алкоголь ничего не скажу - не пьем. В первую очередь хочу сказать огромное спасибо шефу Оzkan, благодаря его руководству в ресторане на раздаче всегда порядок и достаточно вкусно. Большое разнообразие мяса и рыбы: на гриле, тушеное, жареное, говядина индейка утка тунец язык и т д. Овощи, салаты, тематические вечера. Всегда можно найти, что вкусно поесть. Из фруктов в основном яблоки, бананы, груши, мандарины, апельсины и арбуз. Не хватило сезонных фруктов ( клубники, черешни). Ozkan подсказал очень вкусный десерт и он стал моим фаворитом ( пахлава как тирамису, название не запомнила), остальные десерты тоже вкусные. Например в 24/7 обязательно надо попробовать чизкейк. В Аля-карт нам понравилось в итальянском ( были еще в рыбном), видя наше смущение, официант сказал, что надо попробовать все и сам записал все блюда, которые надо попробовать. На фуд-корте брали в основном пиццу - она очень вкусная.
Что могу сказать: отель понравился, большая относительно зеленая территория, много локаций для проведения отдыха от еды до Активити. Много занятий для ребенка. Сбежать из этого отеля вообще не хотелось, поэтому отсутствие территории за отелем - не беда.
Отель подойдет для семей с детьми, но размещение только в бунгало, хотя чуть дальше от моря, зато вечером никакая дискотека не потревожит. Если размещение в основном корпусе, то скорее всего придется приготовиться к запаху шашлыка и дискотеке до 12 ночи. Если корпус комфорт, то днем шум от аквапарка .
Еда в отеле без изысков, но вкусно поесть можно. Кондиционер работает в определенные часы . Ресепшен восторга не вызвал. Так же как уборка ( идеальной чистоты точно не будет)
16
Катя А
Дата отзыва: 16 июня 2023
Размещение в отеле/ выселение :
Приехали в 10 утра, прошли на ресепшен, заполнили анкету - сказали пройдите на завтрак, минут через 30 приходите. Пришли с завтрака - всех , кто был с нами, заселили. Нам сказали подойти через час. 12 часов - ребенок посередине лежит орет, на ресепшене разводят руками - номера нет, спрашиваю про резервный или ранее заселение - на все нет. Еще два автобуса расселили. Кое как дождались 14 - опять номера нет, подключили представителя Анекса и в 14-30 прямо при нас домывали номер.
Выселение - в 12, опять же ни продлить ни резервной комнаты привести себя в порядок не предоставляют. С маленьким ребенком это крайне неудобно или выбирать другие рейсы. Проверять свободности номера так же не стали ( опять НЕТ и точка.)
Номер.
Спали мы сутки, поэтому оценить удобство номера сразу не смогли.
Расположение номера дали очень удобно , поэтому утреннее неудобство сгладилось. Бунгало на первом этаже с выходом в бассейн, напротив бассейна спасатели, и через номер - детский бассейн. Дальше выход из номера с другой стороны - мини ресторан. 7-10 минут в одну сторону море, в другую миниклуб и аквапарк.
Уборка номера - первые 8 дней не было времени, чтобы оценить по этому критерию. Обратила на это внимание, когда перестали пополнять банные принадлежности, через стекло в душе ничего не видно, стол покрылся пылью, а под кроватью не убирались наверное никогда. И пятно с плесенью при нас выросло в 4 раза.
Пол у бассейна так же не убирали.
Через гестов вопрос с уборкой решить не удалось. Убрали нормально номер после письма на электронную почту менеджеру.
Тапочки халат при заселении по запросу. Из кондиционера пахло сыростью, за весь отдых не помню чтобы он вообще охолождал (Мы проветривали перед сном номер)
Сам отель - огромнейшая территория с множеством локаций, чтобы провести время : 3 детских комнаты маленькая у ресепшена , средняя от 0 до 3 у главного бассейна и самый большой в конце отеля. Мини-диско и шоу для детей проходит в большом клубе. Много игр для маленьких, а так же подросших детей, бесплатный Плейстейшн. Лунопарк, Аквапарк - их 3 : взрослый с большими горками - экстремальных нет, но время провести можно весело. Детский аквапарк - стилизован под пиратский остров и пару горок у главного бассейна (там мы вообще не были)
Что касаемо анимации - она не навязчивая совсем, клубных танцев нет, игр в бассейне кроме поло тоже нет (мы особо не стремились к такого рода развлечениям). Практически каждый вечер живая музыка, 2 раза в неделю стилизованная дискотека и 2 раза в неделю приглашенное шоу.
Рестораны : основной - шумный, душный очереди за вкусностями . Большой выбор мяса баранина говядина курица утка , голодным не останешься. Из рыбы форель , язык, окунь, Дорадо. Бывают тематические вечера, так же можно что-то новое попробовать . Из фруктов только арбузы яблоки апельсины бананы . Сезонных фруктов не было.
Ресторан 24/7 ( точнее когда не работает основной ресторан) по другому это ресторан по меню ( блюд мало, но когда лень ходить можно и там посидеть. Мы часто ходили на завтрак , т к просыпались в 10.
Фуд-корт, ресторан на пляже, у аквапарка, у бунгало, кондитерская у крытого бассейна - везде можно найти, что поесть, но нам из фастфуда больше всего понравилась пицца - ее готовить умеют.
Побывали в двух Аля картах рыбный и итальянский - тоже понравилось.
Мы в первый день познакомились с шеф-поваром Оzkan внимательный, улыбчивый, подсказывал , какой десерт вкусный, провел экскурсию по своему саду и выдал тарелку клубники ребенку . Наблюдала за его работой - все всегда под контролем, очень ответственный человек.
Море: песка на заход нет - галька , 2 шага и по колено, еще 2 шага и по пояс . Всегда волны. Мы очень поздно приходили, поэтому свободного места не находили и сидели просто так на берегу.
ИТОГ.
Что могу сказать: отель понравился, большая относительно зеленая территория, много локаций для проведения отдыха от еды до Активити. Много занятий для ребенка. Сбежать из этого отеля вообще не хотелось, поэтому отсутствие территории за отелем - не беда.
Отель подойдет для семей с детьми, но размещение только в бунгало, хотя чуть дальше от моря, зато вечером никакая дискотека не потревожит. Если размещение в основном корпусе, то скорее всего придется приготовиться к запаху и дискотеке до 12 ночи. Если корпус комфорт, то днем шум от аквапарка .
Еда в отеле без изысков, но вкусно поесть можно.
Персонал не навязчивый, поэтому за напитками ходить придется самостоятельно. Кондиционер работает в определенные часы. Ресепшен восторга не вызвал. Так же как уборка ( идеальной чистоты точно не будет)
Алкоголь - мы не пьем поэтому его не оцениваю.
20
Юлия А
Дата отзыва: 16 июня 2023
В целом все понравилось. Особенно еда. Всегда на любой вкус найдешь , что хочется. Пляж чистый, лежаки всегда есть, у бассейна тоже. Местечко найдешь и в 10 утра для неторопливых. Луна-парк отдельная любовь. С детьми просто замечательно) в детском клубе были только вечером на дискотеке и шоу. Персонал приветлив. Всегда сразу реагируют на просьбы. Территория огромная. И людей много уже вначале сезона. Не понравились коктейли, в каком баре не были, везде одинаково. Перекусы и мороженое отлично. Понравился хамам. Детский аквапарк замечательный. Единственный прям минус для эстетов в плане ремонта. Отель после инновации, но частичной. В некоторых местах разбита плитка, видно, что старье. Но в целом настроение от этого хуже не стало. Постарались максимально привести в чувства старый отель, думаю будут доделывать. Даже при нас уже меняли кафель, где подразбит. И очень хочется заметить, что уборка по отелю тоже отличная. И окна и подоконники постоянно мылись, протирались, что освежает отель.
20
Ivanova M
Дата отзыва: 15 июня 2023
Огромная территория, большие(свежие) номера, хороший сервис!
Для детей супер, аквапарк, луна-парк, мини-клуб расписан занятиями на каждый час!
Если хотите потише стоит взять бунгало
В целом каждый найдет, то что хочет!
По еде замечаний нет, по алкоголю так же. Приятно что 24/7 работает ресторан по меню…
Вход в море Галька …
20
Mozgokluyka
Дата отзыва: 13 июня 2023
Изначально должны были отдыхать в отеле Selectum family comfort Side, но его к нашему заезду не успели открыть, поэтому нас заселили в Selectum family resort Side. В комфорте мы покупали номер стандарт в лэйк хаус, в резорте же нам дали номер фэмили в лэйк хаус с выходом к бассейну (что вызвало полный восторг))). Территория отеля большая, ухоженная, много зелени. Номер всегда убирали хорошо, постоянно пополняли косметические средства, мини-бар также всегда пополняли. Народу в отеле уже было много, в ресторане наблюдались очереди, но потом открыли ресторан, который расположен у лейк хаусов и проблема решилась сама собой, выбор меньше, чем в основном, но все необходимое есть, а главное намного меньше народу, к слову персонал отеля (менеджмент, аниматоры и пр) кушали только тут). Лежаки всегда находили свободные на пляже без проблем, не бегали в 7 утра занимать))) У главного бассейна, возможно были проблемы с лежаками, но так как у нас был свой и свои личные лежаки, то нам не требовалось что-то занимать у основного бассейна. Пляж большой, заход в море терпимый, галька, местами плиты, муж с ребенком заходили босиком, я решила купить коралки). Очень сильный детский мини-клуб (наш ребенок не ходил), но со стороны видели как детей постоянн водят на море, возили на экскурсию, проводили всевозможные мастер-классы. Самая крутая вещь - ресторан 24/7))) Без записи, круглые сутки, по меню)) Шикарный чизкейк, отличный турецкий завтрак, пицца - пальчик оближишь! А-ля карт рестораны бесплатные, были в итальянском и рыбном. В итальянском порции были маленькие, поэтому после него в рыбном решили заказать по максимуму, но там порции были большие))) И мы объелись и даже не смогли доесть заказанное. Все вкусно, официанты вежливые, живая музыка. Guest relation всегда быстро решали все вопросы, также ходили по территории отеля и узнавали у отдыхающих все ли хорошо, есть ли какие-то замечания) На фудкорте вкуснейшие чуросы и панкейки! В общем наш отдых удался, мы остались довольны! Спасибо персоналу отеля за комфортный отдых!
20
Екатерина
Дата отзыва: 13 июня 2023
Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 10 по 19 мая 2 взр 2 реб. Я турагент сеть селектумов бронируем достаточно часто в Турции была много раз, в том году были неоднозначные отзывы именно об этом варианте размещения, поэтому решила проверить на себе.
Начнем с номеров (номер у нас был с пометкой Child friendly) при заселении лежали 2 подарочных детских футболки, набор детской косметики, мочалки ,зубные щётки и бритва ,остальное по стандарту. Мини бар пополнялся ежедневно йогуртами ,детскими пюре, коктейлями , печенье, соленая соломка, остальное как у всех. Жили в основном здании номер 5052, номера новые , матрасы огонь, первый день уборка была никакая, потом регулярно и не плохо убирали , ещё и вечером второй раз приходили спрашивали нужна ли уборка.
Питание в основном ресторане вкусно, выбрать было из чего, но не разнообразно (связываю с началом сезона), столы убирались быстро. Ресторан 24/ 7 интересная задумка и приятное место. Фуд корт классный фас фуд , пита , гизлеме ,пицца.
В Аля карт не ходили.
Алкоголь импорт есть, просишь наливают, коктейли не очень вкусные делали (мохито вместо спрайта соду часто лили).
Пляж песок галька, большой, чистый, вход для нас нормально и без кораллок.
Аквапарк классный.Новая,интересная детская аквазона.
Наличие лунопарка отдельный плюс , развлекаются и дети и взрослые.
Детский клуб не удалось оценить, большой был закрыт, но с виду масштабы не плохие для такого отеля. У главного бассейна дочери не понравилось сотрудники мини клуба не старались завлечь детей, но расписание было не плохое.
Анимации до вечера не видела (может в сезон активней), бочча, дартс были.
Вечером начинала вся движуха мини диско, детское шоу, приезжие артисты, живая музыка, после дискотека.
2 раза в неделю масштабные вечеринки на поляне, вот это действительно здорово.
Отель твердая 5, с незначительными минусами (не люкс, а стандартная твердая пятерка). Смело можно ехать!
20
Елизавета С
Дата отзыва: 10 июня 2023
Ездили с ребёнком, 8 лет. Прекрасный семейный отель, для отдыха семей с детьми. Большая зелёная территория, хорошо прозонированная, поделена на две части:
Первая часть, где главное здание, находится ближе к морю, вторая часть это зона аквапарка и лунапарка дальше от моря.
Номера просторные, обновлённые.
Питание классное, кто не хочет питаться в главном ресторане, есть дополнительные тематические рестораны на территории отеля фудкорты. Мороженое на удивление, прям настоящее. Алкоголь импортный качественный.
Анимация ненавязчивая, вечернее шоу в разных стилях, детская анимация с мультяшными героями.
Море вход галечный, почти сразу глубина. Пляж песок-галька, широкий, Просторный. Шезлонгов хватает.
Отель для тех, кому не надо выходить за территорию!
Недалеко от отеля есть торговые ряды, но ценник в евро. Можно все купить на территории отеля, так как цены одинаковые (проверено).
Минусы конечно тоже есть, отель большой, народу много, в ресторане очереди.
Уборка слабоватая, пока не скажешь, что надо убрать, сами не убирают. Косметику тоже особо не пополняют.
P.S Не забудьте по приезду на ресепшн сразу запросить халаты в номер, так как в номере их нет. Кстати фишка отеля в том , что у них есть детские и халаты, и тапочки!
20
Parviz M
Дата отзыва: 09 июня 2023
Пребывали в отеле с начала июня. В отеле все понравилось, соответствует концепции family. Еда вкусная, разнообразная. Детские и взрослые шоу очень интересные. Есть возможность побывать в ресторане аля карт, интересная атмосфера. В отеле все понравилось, единственный минус ресепшн, очень долго заселяют в номер.
20
Companion26048950713
Дата отзыва: 08 июня 2023
Очень понравился отдых в отеле! Он прекрасно подходит для отдыха с детьми. Питание от баночек hipp до специального детского стола. Всегда мясо ,рыба,фрукты,овощи,сыры ,турецкое гостеприимство в полной мере. Номер в главном корпусе,хороший,после ремонта. Аквапарки все замечателтные,лунопврк работает и входит в стоимость. Широкий пляж. Детскийклуб невероятный,в нем приятно и взрослым и детяиюм без родителей. Няни добры к детям,много игр. Советую этот отель и вернусь сюда снова
20
Натали М
Дата отзыва: 06 июня 2023
Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 25 мая по 06 июня. Отель понравился, территория большая, красивая, много зелени. Мы останавливались в основном корпусе, чтобы быть ближе к морю, шум нам не мешал, наоборот - мы любим, когда вечером в отеле весело. А в этом отеле очень крутые вечеринки с живой музыкой! В семейной зоне (домики с бассейнами) красиво и наоборот очень спокойно, идеально для тех, кто за тишину и уединение. На каждом шагу еда и напитки. Завтракали и ужинали на террасе главного ресторана - отличный вид, вкусная еда и очень приятное обслуживание. Благодарим нашего очень внимательного и приветливого официанта Nurullah düzgün. Анимация не навязчивая, но можно найти себе развлечение по душе. Благодарю за йогу на лужайке под соснами чудесную Гайе. Это полный релакс. А после обеда для желающих мощный драйв и позитив - это зумба или степ с зажигательной Kübra. Спасибо вам, девчонки! Раз в неделю пенная вечеринка в бассейне - очень классная, с антуражем, танцами, фотозоной и героями в костюмах. Пляж галечный, поэтому мы в основном купались с пирса - он красивый и удобный. Аквапарк отличный, луна-парк тоже понравился дочери. В конце нашего отдыха конечно народу значительно прибыло, но это не испортило наше впечатление от отеля! За территорией отеля ничего примечательного нет. Все сувениры купили в магазинчике по пути к пляжу на территории отеля, цены не показались сильно завышенными. Желаю всем хорошего лета!
20
Эльзара С
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отдыхали в этом отели с 29 мая по 04 июня 2023 года. Ни на секунду не пожалели о выборе этого отеля, очень приветливый, отзывчивый и дружелюбный персонал, всё вопросы , если и возникали, то решались очень быстро. Номера хорошие, чистые, уборка каждый день, бар пополнялся ежедневно. Питание разнообразное, голодным никто не останется, мясо, рыба, овощи, фрукты, есть всё. Бары возле басейнов работают постоянно. Хамам - это отдельная любовь! Развлечений хватает, как для взрослых, так и для детей. Аквапарк, луна-парк для деток работает. В общем остались очень довольны нашим отдыхом и обязательно вернёмся снова.
20
екатерина
Дата отзыва: 31 мая 2023
Отель очень современный, стильный, шикарный! Площадь огромная, еда очень вкусная и разнообразная, много ресторанов, обслуживание потрясающее!
Активностей для детей очень много на разный возраст!
Kubra супер профессионал! Отличные тренировки по степу, аква-аэробике, и зумбе! Зажигалочка, энергии полно! Всегда разнообразные движения и танцы! 🔥🔥🔥👍🏼👍🏼👍🏼🫶😘
20
Виктория О
Дата отзыва: 26 мая 2023
Отдыхали с 13.05-21.05.23 года .Отель отличный, большая территория,бассейнов много,еда СУПЕР! Кто пишет негативные отзывы про отель,значит ,извините, продешевили с покупкой с видом из номера. Кто едет с детишками, есть все ,что нужно - питание, стульчики, детские комнаты,анимция. Море-отличный заход,не нужно занимать лежаки в 7 утра(как читала во многих отзывах) пишут те,кто едет не отдыхать,а за негативом. Минус ,для меня не принципиальный, А ля Карт(нечего там делать-ни в одном из трех) ,все на общей территории и по меню "ни о чем"(еще хамоватые официанты) А в общем ресторане все приветливые и отзывчивые!
20
Andrew
Дата отзыва: 26 мая 2023
Очень понравился отель. Отель можно сказать на 5 семейный. Развлечение есть и взрослых и особенно для детей. Рекомендую. Анимация ,шоу ,водный аквапарк всё в хорошем качестве. Чистота и в номерах и на территории. Ресепшен отрабатывает заявки и вопросы почти сразу
16
Тамара Н
Дата отзыва: 26 мая 2023
Отдыхали в конце мая. Погода хорошая
Отель тоже очень понравился. Большая территория, аквапарк. Идеален для отдыха с детьми. Отзывчивый персонал. Каждый вечер живая музыка или шоу программа. Тренер кобра проводила занятия аквааэробики и зумба.
8
Journey39145750088
Дата отзыва: 25 мая 2023
Откуда восторг, не пойму. Отдыхали в конце мая. Ужасные вечера. Музыка орет до ночи почти до 00.00 ! В главном корпусе засыпать очень тяжело ! На семейный не тянет. Анимация слабая. Приличная только еда. Больше достоинств нет. Больше сюда не приеду.
20
Larisa T
Дата отзыва: 24 мая 2023
Отель нам понравится , были мы в конце мая. Супер анимация , тренер Кюбра очень приятная девушка 🫶. Шоу программы невероятные!!! Только еда средняя, но голодные не остались!
Мини клуб прекрасный очень много развлечений для деток. Мы остались очень довольны .
8
Анна Смоленская
Дата отзыва: 19 мая 2023
В целом отель стандартная турецкая пятерка. Если брать обычный номер без доп. услуг, то все хорошо. Мы брали romantic room с завтраками в номер, доп. посещением ресторана а-ля карт в день прибытия, шампанское с тортом и фруктами как приветствие и кучей мерча в подарок и остались разочарованы сервисом. Из всего этого в полном объеме был только мерч. Завтрака не было ни разу, в а-ля карт попали только один раз (греческий ресторан - просто позорный, общий ресторан лучше в разы! и еда, и персонал, и виды.), шампанское пить невозможно. Кроме того, сотрудники на guest relation сами не владеют полной информацией по расположению подразделений отеля, не могут предоставить полный список услуг. В отеле есть разделение спа-зоны на общедоступную и для тех, кто самостоятельно оплачивает услуги на месте. В общедоступной зоне в хамаме все дни не работал нагреватель. В это же время в платной зоне все было очень хорошо.
20
Ольга
Дата отзыва: 17 мая 2023
Отель очень достойный, есть все и даже больше🤟 Особенно хочется отметить кафе 7/24 с безупречным обслуживанием официанта Eyup Sabri. Очень внимательный, дружелюбный и тактичный человек, всегда рядом, когда он нужен. Быстро реагирует на заказы, беспокоится о том, все ли у нас хорошо, все ли устраивает. Реально крутой чел🤟🤟🤟 Успехов ему!
4
Vlada I
Дата отзыва: 16 мая 2023
Это просто ужаснейший отель. Я была в Турции много раз (около 20) и этот самый худший. Почему?
К сожалению тут полное неравноправное. Тут не уважают гостей. Кондиционер работает только ночью. Шумно когда хочется спать. В отеле ужасная еда. Кроме шаедского стола. Там вкусно. А вот эти рестораны это тихий ужас. Просто все на дурака. Красивая подача и омерзительный вкус. Готовят из дешевых продуктов, бургеры с соевым мясом. Фу просто. Сотрудникам если звонить никто ничего не решит. Отель галька пляж.
20
Анастасия П
Дата отзыва: 16 мая 2023
отличный отель. все оооочччееенньь классно. хорошая анимаци , большой аквапарт , для взрослых и детей даже с 2-х лет , много втракционов . хороший персонал . классные ребята. особенно в ресторане 7.24 сookers очень приветливетливые и отзывчивые .
спасибо Вам за все ….
20
Anna K
Дата отзыва: 11 мая 2023
Добрый день!
Выражаю благодарность за наш прекрасный отдых в Турции Сиде в отеле Selectum Family Resort Side 5!
Трансфер хорошо организован - не громадным бигбасом, а средним автобусом, который быстро развозит всех по отелям.
Номер просторный и комфортный для семьи с маленьким ребёнком, чтобы в одной комнате уже спал малыш, а в другой спокойно отдыхали родители.
Приятный сервис: старались сразу отреагировать на любой запрос, принесли несколько кроваток на выбор для ребёнка)))
Вкусная и разнообразная еда: как мясо и рыба, так и овощи и фрукты, салаты, гарниры и закуски. Кафе и пиццерии с бургерами - просто супер! Везде есть охлаждения бутилированная вода, что очень удобно в жаркую погоду!
На самой территории несколько мест для проведения мероприятий: дискотеки, представления для малышей и концерты для взрослых.
Ряд секций и занятий в течение дня по территории отеля: пикники, фестивали, аэробика, пр.
Пляж чистый, приятный, аккуратный. Лежаки и зонтики есть всегда и на всех хватает. Красивый белоснежный понтон с лежаками для отдыха.
Много бассейнов крытых и открытых, горки и аквапарки, что создаёт комфортное пребывание на воде без скопления людей в одном месте.
Отличный спа-комплекс с хаммамом и массажем!
Просто находка - это лунопарк для детей с парой аттракционов и для взрослых (бесплатно!) - идеально для вечерних прогулок и развлечений.
Рядом небольшой городок деревенского типа, где можно купить сувениры и какие-то вещи.
Сама по себе территория отеля ухоженная, зеленая и красивая: деревья, кустарники, цветы очень радуют свежестью глаза!
Надеемся в будущем, будете вновь рады нас видеть!
16
Inspire46871779998
Дата отзыва: 10 мая 2023
Хороший отель,отдыхали здесь в конце апреля-начале мая
Большой выбор еды,много разных фудкортов и баров,есть круглосуточный ресторан. Каждый день проходят дискотеки и развлечения для детей
Бассейны не подогреваются,купаться было ещё прохладно,несмотря на жаркую погоду,закрытый бассейн тоже достаточно прохладный
При необходимости можно попросить халаты на рецепшн
Территория большая,есть где погулять,хороший пляж,вай фай ловил везде
Номера в хорошем состоянии,без особых косяков
Персонал отзывчивый,примерно 60% понимают на русском,с кем-то общались через переводчик
Каждый день пополняют бар в номере(газировки,пиво,вода,чай,кофе)
Есть небольшой спортзал
Рядом есть автобусная остановка,кроме того можно прогулять вдоль небольших магазинчиков,примерно в 7-10 минутах ходьбы есть крытый тц-рынок,можно найти что-то дельное
Из минусов:
-качество уборки(на 3 из 5,не всегда качественно убирались),полотенца меняют каждый день,но не докладывают средства гигиены(шампуни и тд,приходилось просить на рецепшн,как оказалось существовал ещё зубной набор,который нам дали только на 8 день пребывания)
-неудобные подушки
-мало розеток,одна из них была не работающая
-плохо работали обе сауны
-цены на комплекс спа процедур начинаются примерно от 50-60 долларов за 60 минут массажа
-в отеле есть два платных ресторана,раз в неделю можно сходить туда,еда не вкусная,малюсенькие порции,в обычных ресторанах на территории отеля в разы лучше
20
Alexandr S
Дата отзыва: 07 мая 2023
Отдыхали две пары друзей в мае 2023. Прилетели утром. От аэропорта до отеля доехали за 1.5 часа . Комнаты получили в 14.00, был большой заезд, но обслужили быстро и с улыбкой. До получения комнат нам предложили посетить ресторан и бар. Еда во всех ресторанах вкусная и разнообразная на любой вкус. Выбор алкоголя огромный, как местный так и брэнды, практически круглосуточно. На второй день попросили поменять номер , менеджер отеля г-н Alper Boyaci быстро и прфесионально всё устроил.
Подводя итог 5- ти дневного отдыха хочется сказать - ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ . РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ
12
Надежда М
Дата отзыва: 07 мая 2023
Отдыхаем в отеле с 3 мая.Впечатление двоякое.Отель огромный,много фудкортов,где можно и поесть и перекусить.Очень много народу,приходится стоять в очередь .Еды много,настоящей турецкой,без изысков..Есть импортный алкоголь,но он заканчивается после обеда,вечером уже "финиш",как говорят бармены.Конкретно Бейлиз и Мартини.Некоторые бармены умудряются налить в оригинальные бутылки другой напиток.,думая,что народ не поймёт.Мы попали на Съезд турецких торговцев Гарден и вся бытовуха, соответственно много местного населения.Одни уезжают,другие приезжают.....В общем всё неплохо,но нельзя превращать отель в Турецкий базар-магазин.Обычная Турецкая 5ка...с большим количеством мороженого в упаковке и порционно...
8
Михаил
Дата отзыва: 05 мая 2023
Отель шляпа
Отдыхали с 23.04 по 6.05
Заехали через неделю после "ремонта"
На 3 день у водных горок сломался мотор
Второй миниклуб( для детей старше 5 лет) не открывали и не планируют.
Работает половина аттракционов.
В номере на стене следы убитых ещё до нашего заезда насекомых, причем на видных местах.
Кондиционера нет, общая вентиляция, до 30.04 вырубали на адское отопление по ночам.
Сейчас 25 на улице, и кондей не планируют включать, хотя много людей жалуется, особенно на солнечной стороне и на верхних этажах.
Плюсов 2:
Один в розетке другой в ресторане.
Кормят хорошо, но постоянно соки заканчиваются, особенно яблочный.
12
Катерина С
Дата отзыва: 05 мая 2023
Время пребывания апрель-май 2023 (послезавтра уезжаем). Постараюсь кратко и по существу плюсы: территория большая и очень много чего для детей разного возраста от миниклубов и замечательных аниматоров, до парка с аттракционами и водных горок для любого возраста; еда хорошая и отличный выбор; импортный алкоголь; старательный персонал (большое спасибо Elif со стойки регистрации, очень помогла, отзывчивый сотрудник); крутейшие дискотеки (попали на тусовку в масках и пират пати) это посто бомба; понравилось жить в домике с собственным бассейном (с детьми это удобно) и бармен тут потрясающий.
Минусы: по сути минус один и распространяется он на все, отель не справляется с количеством гостей. Это касается и уборок (приходят поздно при том, что дети должны спать после обеда, о чем говорилось горничным на протяжении всего времени), огромные очереди за всем в ресторане (просто квест урвать что-то стоящее), нехватка убраных столов и приборов, воду в ресторане только через официанта можно получить, а его еще надо где-то изловить. Короче процесс питания очень утомляет, мы далеко не впервые в подобном отеле, но реально тут просто кошмар. Очереди везде и за всем, в каждом баре, на аттракционы вечером, на рецепшен, короче везде остро чувствуется, что персонал не готов работать эффективно, менеджмент организации жестко хромает.
Еще из минусов (возможно это лично для меня минус) песок на пляже, какие-то потом руки и ноги от него грязные, как в пыли, серый песок. И вход в море по мелким камушкам (не особо приятно).
В целом номера и сам отель относительно в достойном состоянии, нет шика и лоска, что-то местами требует небольшого ремонта или более тщательной уборки. Качество питания тоже вполне на уровне. При всех данных этого места, при более слаженной работе персонала и пересмотра некоторых моментов (жесткая перегруженность основного ресторана) вполне достойный отель.
12
Freedom49184762633
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Отель не соответсвует 5 звезд!!!
Проблемы с едой и обслуживанием!!!
Алкоголь не оригинальный часто наливают!!!
Не рекомендую!!!
В апреле заселили одник мужчин с тракторного завода, везде очереди, в ресторане сложно найти место, несмотря на то, что отель позициционирует себя детским!!!
20
Алексей Г
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Спасибо огромное!
За отличную работу! Нашей семье всё очень понравилось! Особенно сервис ресторан 24/7 EYYUP sabri .muhammet emre bey mete cavan CUMALI furkan cengiz murat . Рекомендую посещать этот отель
8
Katerina G
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Есть с чем сравнивать , не первый раз отдыхали в Турции . На первый взгляд вроде бы все казалось хорошо , большой отель с огромной территорией но потом нас заселили в корпус где основной ресторан , хотя заранее договаривались о другом . Спать было невозможно из-за звука генератора под окном ,пришлось менять номер . Меню в основном ресторане разнообразное , каждый день тематический ужин , но не вкусно ( детского стола как такого нет ( несколько блюд которые были и в основном зале), не хватало детской зоны потому что столы для деток в общем зале, неудобно! Посуда грязная , приборы тоже , везде разводы , в барах вообще как будто не моют бокалы ( фото прилагаю). Отношение официантов к сожалению тоже не порадовало , если вы русский то заказ можно было ждать долго либо про него могли вообще забыть , как только видят что туристы из других стран все делали очень быстро ! ( пример : отдыхали с мамой , она из Германии говорила на немецком , пришли бронировать ресторан a La carte мне сразу отказали, объяснив что мест нет и не будет до самого отъезда , в тот же вечер маме предложили ужин в турецком ресторане , неприятно ). Пляж неплохой , но лежаки занимать надо до 8 утра , иногда были драки за место( Ну и самое неприятное , что на 5 день отдыха ребенок (5 лет) подхватил ротовирус и провел остаток времени в номере , потом уже узнали что очень много детей с подобным диагнозом , некоторые вызывали врача , видимо это распространения ситуация . Из плюсов могу отметить хороший парк аттракционов на территории и детский клуб , ходили почти каждый вечер дети довольны. Но больше в этот отель не вернёмся , есть альтернативные варианты за такие же деньги !
12
Daria Karpova
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Начнём с того что отель открылся 1 июля, а мы заехали в 19 числа и стройка во многом не была закончена! На пляже не было пляжных кабан, бар работал не вполную силу. Огромное количество народа в столовке и невкусные аля-Карт!
Плюсы
- ресторан 24/7 с хорошим выбором блюд и большими порциями
-кушать можно круглосуточно это явный плюс
- хороший виски был в наличии всегда, но нужно называть желаемую марку, иначе будут лить местное
-номера достаточно свежие
-большая гардеробная
-красивый интерьер в лобби
-лобби бар вообще отличался высоким качеством коктейлей
-большая территория
Минусы
-еда безвкусная. Особой популярностью пользовались пельмени!
-большинство салатов это помидора и огурцы нарезаные по-разному. Создают впечатления большого выбора, который по сути создан искусственно
-половина барменов вообще не умеют делать коктейли
-скучно. Дневная анимация очень слабая.
-очееень грязно везде
Итого если отель по причиной цене и главной целью отдыха еда и алкоголь 24/7 то можно ехать.
20
Мария Е
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Замечательный Отель. Чисто, уютно, комфортно. Есть всё для отличного отдыха. Очень вкусно и разнообразно кормят. Вежливый персонал. И конечно же, один из самых важных критериев, это море, которое находится в шаговой доступности, на территории отеля.
Рекомендую этот Отель. Выбрав его, вы точно не пожалеете о своём выборе.
20
Мария Б
Дата отзыва: 12 ноября 2022
Большая территория, приветливый персонал, теплая атмосфера, очень понравился дизайн. Вкусная и разнообразно кушали. Много мест для сбора в компании, были на конференции. Всегда предоставляли воду и закуски в конференц зал. Всегда чисто
20
Tatiana S
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Приезжали компанией института, 120 человек. Очень внимательное отношение и к группе, и к каждому: помимо наших постоянных мероприятий в конференц зале, нам даже помогли организовать вечеринку на пляже, а в день отъезда - остаться ещё на несколько часов до трансфера. Уютно, просторно, номера светлые, большие, удобные, с чудесными балкончиками. Еды всегда везде много, всё вкусно. Красивый бассейн и длинный просторный пляж с пирсом. В целом много места и различных уголков, где можно провести время и в компании, и в одиночестве. По отелю ходят шикарные ухоженные коты, а вокруг еще и собаки, которые просто чудо! В целом придраться могу только к уборке: поверхности не протираются, на постельном белье заметила большие разводы/пятна.
20
Полина Р
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Хочу выразить благодарность и восхищение всей командой отеля. Нас окружили теплотой, заботой, вниманием и радушным отношением. Вкусно кормили, меняли полотенца, даже если их не оставляли на полу. Кровать и подушка очень удобные. Большая благодарность шеф-повару Оскару, его улыбки были такими же радующими как и сытные разнообразные блюда. А когда нам в последний день дали возможность остаться на обед, я загорелась желанием рекомендовать отель и вернуться снова. Спасибо за наш прекрасный отдых
20
Екатерина С
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Это было незабываемо!!! Персоналу отеля отдельное спасибо за понимание, за то, что наше пребывание в отеле было комфортным!!! Номера чистые, питание разнообразное. Совмещали обучение и отдых. Успели погреться в хамаме и искупиться в бассейне. Я бы посетила этот отель ещё раз.
20
Светлана М
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Великолепный Отель. Для отдыха семьёй и бизнес-деловой поездки в этом Отеле есть всё и даже больше чем всё!! Отличный сервис👍. Внимательный персонал ❤️🔥🫶🫶. Чудесный пляж🌊☀. Разнообразные блюда в ресторанах! Кухня на любой вкус!Обязательно сходите в Хамам! Приеду к ним ещё!! 🥳🥳
20
Майя Р
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Порадовало доброжелательное отношение персонала.
Нас было около 130 человек
Общались без проблем.
Приходили на помощь: у меня была проблемма с получением посылки, которую должны были доставить в отель. Обратилась на ресепшн, они звонили в компанию по доставке, чтобы найти мою посылку. В итоге, все благополучно разрешилось.
Очень хочу отметить девушку Emine, которая работала в ресторане. Очень чуткая, доброжелательная, всегда с улыбкой.
Когда нужно было вызвать такси, машина была у подъезда в течении 3-х минут.
Мне кажется, персонал делал гораздо больше чем были обязаны. Чего стоили только наши вечерние посиделки на пляже у костра под гитару. Нам разожгли костёр и поддерживали его. Когда поняли, что мы поем под гитару-нам принесли и подключили колонку и микрофоны на стойке. И это все у моря на пляже!
Еда разнообразная и очень вкусная!
20
Светлана К
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Шикарные номера, разнообразная и вкусная еда, отличный сервис, огромная и комфортная территория. Чистый пляж, много лежаков, бесплатные полотенца для моря. Огромная столовая для приема пищи, вкусное сухое вино.
20
Анна К
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Прекрасный чистый отель на первой линии моря, замечательные сотрудники, вежливые, аккуратные, старались сделать все, чтобы нашей группе из 130 человек было комфортно, порой выполняя немыслимые поручения (например, организовать костер для команды на берегу моря). Вкуснейшая еда и напитки.
20
Юлия
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Все очень понравилось, свежие просторные номера, удобный заход в море. Еда 24/7, приветливый персонал, любую просьбу выполняли! Особенно хочется отметить спа зону, очень уютно огромный хаммам, сауна, бассейн, зона отдыха )) Есть теннисный корт! Отдохнули на ура!
20
Ирина Л
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Мы приехали в отель 1 ноября в количестве около 150 человек. Море прекрасное, температура воздуха 35°, гранаты, мандарины,айва в избытке, очень вкусная еда на любой вкус и предпочтение. Персонал внимательный, на любую просьбу получали помощь и внимание, даже организовали костёр на пляже. Нам все понравилось.
8
Влада Ц
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Отель находится в 2 часах езды на автобусе от аэропорта Алания. Хозяин отеля - Anex tour. Только так я могу объяснить желание Anex your продать мне путёвку и сказать, что это супер новый отель с потрясающей едой.
В отеле 3 ресторана: столовка в основном здании, Ресторан 24/7 у пляжа и лейк-ресторан удобный гостям, кто живет в дальней части отеля у лейк-номеров. Еда в целом не вкусная.
В середине нашего отдыха владельцы отеля без предупреждения закрыли лейк-ресторан. И всем гостям отеля приходилось ходить в столовую основного корпуса (смотрите фото). Где помимо невкусной еды прибавились толпы народа, очереди в 20 человек и плавающий йогурт в мёде. Негодование половины отеля вообще никак не отразилось на действии отеля. А отель вмещает как никак 1000 человек. Морепродукты увидела один раз - морской вечер - это были крабы, потом вместо них креветки (была реальная драка за них), а рядом поднос с крабовыми палочками👌
Детский клуб работает с перерывами. Аниматоры все турки. Там 2 комнаты занимает play station и Майнкрафт. Приведя ребёнка, я попросила: никаких жостиков и приставок, займите чем-нибудь. Пришла забирать через час, нашла его с жостиком, они мне сказали sorry. Или скажем в программе вечерней мультики, приходим, мультики на турецком языке. Ребёнок посмотрев немного сказала, что ничего не понимает, они ему: ну иди тогда играй в play station. Это и есть знаменитая турецкая анимация? Ещё они любят при прощании их целовать и обнимать, не очень поняла зачем. На территории детского клуба не было детской площадки, чтоб обьединить детей. Ее вообще нет нигде на территории отеля, кроме маленький пластиковой на море.
В самолете на обратном пути отдыхающие рассказали, как в их миниклубе была кулинария, квесты, игры, кормление детей. Как здорово, что такое бывает, но не в этом отеле.
В аквапарк мы не ходили, со стороны выглядит отлично. Вечером делать особо нечего, но спасал прекрасный луна-парк. Карусели есть на все возраста.
Вход в море - бетонная плита, неровная, начинается она прям при заходе. Лежаки стоят вплотную друг к другу, попробуйте разместить 1000 человек на пляже😉 береговая линия - крупная галька. Ходят кому не лень: всякие ослики, продавцы золота из отеля Selectum, отдыхающие с хотдогами и прочей едой.
Мы жили в лейк-номерах. Это самые дальние от моря номера. Их плюс - это тишина и своя приятная атмосфера. Если взять первый этаж - получишь классную террасу и выход к бассейну. Единственный минус: когда уборщица убирает другие этажи, она всю пыль из волос и крошек сметает вам на шезлонги. Номера современные. При заезде было много чёрных волос, засор, не работал сейф и телефон. Бегала в основное здание, чтоб пришли починить сейф: на 5 заход получилось . Телефон так и не смогли починить, поняли это на 5 день нашего пребывания в отеле. Предложили поменять номер.
Понравился кофе-хаус, хороший латте, и в отличие от баров туда нет очередей.
В 20 минутах от отеля есть Novomoll с большим количеством магазинов, текстиля и аутлетом. Такси можно взять на ресепшн за 35 евро или 40 долларов (туда, обратно и 4 часа ожидание). Или есть городской автобус.
При входе в Новамолл слева есть кафе Shakespeare (прямо напротив Starbucks). Там есть отличная детская комната, на час точно увлечет детей (чтоб туда попасть - можно допустим заказать кофе у них в коФейне). В магазинах (в том числе в migros и Waikiki) принимают доллары.
Рядом с отелем есть Аптека с русско-говорящим турком, прекрасно владеющим вопросом.
У отеля есть активно действующий чат в телеграмм. Где можно забрать у уезжающих матрас, фумигатор, задать вопрос, обсудить отель. Все наше пребывание было много шуток про то, куда мы попали))). Когда всех перевели в общую столовку и везде на столах были горы грязной посуды, там пошутили, а разве вы не в курсе, что теперь самим надо выносить за собой подносы. Эта штука удачно отражает сервис отеля.
Из отеля уехали раньше срока
20
светлана с
Дата отзыва: 29 октября 2022
Отдыхали в этом отеле с 03.10 по 13.10, четверо взрослых и годовалый ребенок. Жили в 3-х этажном корпусе, рядом с аквапарком, номер с огромной кроватью и приличной мебелью, чисто и уютно, мини бар, чайник. У отеля большая зеленая территория, много бассейнов, много развлечений для детей и взрослых, один только Луна парк чего стоит, каждый вечер представления, дискотека, даже лазерное шоу было! Питание - разнообразное, на любой вкус, фрукты, овощи, сладости, мороженое .Рестораны и бары на каждом шагу. Обслуживающий персонал доброжелательный, на все наши просьбы реагировали быстро, видно, что они стараются, хотя не просто всем угодить. На пляже с лежаками проблем не было, единственное, мало тенёчка под "грибочками" где они стоят. За территорией отеля в шаговой доступности есть магазины, аптеки. Мы остались довольны отдыхом в этом отеле!!!
4
Наталья К
Дата отзыва: 28 октября 2022
Если вы хотите испортить себе отдых, то вам в этот ужасный отель. Я впервые пишу отзыв. Старый, ужасно грязный, вонючий, потому что воняет канализацией везде. Огромная мусорка за рестораном, когда я это увидела я была в шоке.
В ресторане грязная посуда, еда однообразная настолько, что просто хуже, чем в столовой обычной. Что давали на обед без заморочек то же поставили на ужин. Сервис отсутсвует. Отель полный, персонала не хватает везде очереди.
Детского стола НЕТ. Там то же самое, что и на взрослом. И даже не надейтесь, что вас кто то обслужит.
Мы пришли в ресторан 24/7 официант сделал вид, что нас не видит, потом все же подошёл, принял заказ. Еду вынесли не всю. Напитки так и не принесли ни нам ни детям. Мы просили его 3 раза. Это очень неприятно:((( еда отвратительная. Кислое пюре и кусочек пересушенной рыбы мне принести.
Нас спасло более менее то, что мы жили в отдельном домике с выходом к бассейну и там был небольшой более уютный ресторан с чистой посудой.
В номере огромное количество муравьев и Комаров. На нашу просьбу принесите пожалуйста фумигатор, нас послали на рынок рядом.
Ребёнок 2 года заболел каксаки. И там все болеют
Гиды из Анекса не помогают в решении вопросов. Территория старая, трава вытоптанная.
На море лежаков не найдёшь уже в 9.00. Пирс маленький.
Я могу ещё очень долго продолжать.
НИКОГЛА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ. ЕСТЬ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ ОТЕОИ ГОРАЗДО ЛУЧШЕ.
Я не ожидала от сетки отелей Selectum такого ПОЗОРА!!!!
Испорченный отдых. Фото прикрепила.
12
Элина
Дата отзыва: 26 октября 2022
Отдыхала в Турции в поселке Кизилагач (Сиде) 13 дней в первой части октября 2022 года в отеле Selectum Family resort Side.
Вода в Средиземном море еще держит нормальную температуру 25-27 градусов. Температура воздуха колебалась от 20 до 28, жарко лишь в дневные часы с 13 до 15 часов.
Отель не новый, в процессе реновации ( был открыт 1 июля 2022 года) современный, средний по размерам с небольшой, но уютной территорией, которая состоит из двух частей. Отель преимущественно семейный (семьи с детьми и пожилыми родителями). Туристы преимущественно из России, Польши, Германии, Турции, Израиля. Система питания - ультра все включено.
Я жила в номере 7073 с боковым видом на море и бассейн. Тихо и спокойно. Светлый номер среднего размера с балконом и небольшой гардеробной.
Из плюсов:
современный отель
находится в 90 минутах езды от аэропорта г. Анталия
большой номерной фонд со стильной обстановкой, хорошей мебелью и сантехникой, матрасами, свежим постельным бельем, халатами (по запросу) и полотенцами
в номере: ТВ, фен, сейф, кондиционер, wi-fi, доп одеяло и подушка, электрочайник и чайные принадлежности, минихолодильник (минибар с напитками), 1 бутылка воды 1,5 л (бесплатно)
в ванной все необходимые средства личной гигиены: мыло, гель, шампунь, бальзам, лосьон для тела, шапочка для душа, гребень для волос, ватные диски и палочки, туалетная бумага, полотенца всех размеров, встроенное беде
в отеле есть пляжные полотенца (поменять можно без проблем в домике на территории у бассейна по карточкам любое количество раз в день)
в здании отеля магазины с сувенирами и товарами первой необходимости, а также торговый ряд по пути на пляж
услуги фотографа и экскурсии (платно)
тренажерный зал
аквапарк
хаммам
парковка
собственный песчаный пляж, заход с галькой, местами крупные камни, пологий заход, пляж с шезлонгами и зонтиками, душем, раздевалками и туалетом
пирс с шезлонгами и зонтами
сортировка мусора по категориям
хорошая уборка пляжа
бары на территории и у пляжа
водные виды спорта, прокат лодок и т.д. (платно)
полноценное питание. В ресторане с системой шведский стол есть все основные блюда: первые и вторые блюда, гарниры, салаты, десерты, вода и сок, кофе и чай, фрукты, алкоголь. Бонус - открытая веранда
четыре ресторана по меню (нужна предварительная запись)
гостевой сервис (хочу отметить и поблагодарить менеджера Элю за внимательность и чуткий подход)
бассейн с детской зоной и горками
крытый бассейн
детская площадка и игровой клуб
волейбольная площадка
спокойная обстановка (можно оставлять вещи, деньги и телефон в пляжной сумке на пляже и спокойно купаться, никто ничего не возьмет)
среди персонала есть русскоговорящие
хорошая вечерняя анимация, вечеринки
ночная дискотека (до 1:00)
Из минусов:
- песок при входе в море на пляже вперемешку с галькой (нужна специальная обувь)
- в море есть крупные камни
- некоторые постояльцы курят на пляже
- дневная анимации слабовата (может быть конец сезона)
- в целом однообразный и спокойный отдых
- отсутствие в шаговой доступности крупных торговых центров, развлечений, но есть небольшой рынок вдоль дороги и ТЦ Лира (крытый рынок, где цены пониже на некоторые товары, выбор скромный)
- отсутствие утюга в номере и в общем коридоре, только платная прачечная
- отель и территория требуют ремонта: сколотые стеновые панели, сколотая и потертая плитка на полу
- частые засоры в душевых на пляже, грязная вода может стоят и по пол дня, пока не прочистят
- в район речки (по пути на пляж) неприятный запах (канализация и т.д.)
- недостаточно зеленых насаждений и цветов, газон затоптан
- в основном ресторане старая затертая посуда и столовые приборы
- пол порой в основном ресторане не успевают быстро убирать, так и ходишь мимо лужи и опрокинутой еды
В целом отель хороший. Но он не соответствует заявленной категории. Персонал по уборке временами навязчив. Хочется чтобы было чисто и незаметно их присутствие.
Минусом моего отдыха стала вирусная кишечная инфекция (возможно, слишком много детей). Температура, озноб, рвота, тошнота и т.д. Страховым полисом не воспользовалась, лечилась сама по рекомендациям врача в номере. Купила необходимые медикаменты сама в аптеке недалеко от отеля. Увы, были еще случаи у взрослых людей в отеле с такими же симптомами.
Хочу выразить благодарность за подбор тура менеджеру Елене Постниковой. Цена была средней, вполне уместной для данного отеля. Прямой перелет Москва - Анталья авиакомпаниями Azur и Turkish airlines 4 часа 30 минут, быстрое заселение в номер по приезду в отель. Удачные рейсы. Благодарю туроператора за грамотное сопровождение по всем вопросам.
4
Ирина
Дата отзыва: 17 октября 2022
Я второй раз в жизни пишу отзыв об отеле. И, если первый раз это была ода восхищения, сейчас скорее наоборот.
Хуже отеля я еще не встречала. Мы довольно опытные путешественники. В Турции, например, за этот год мы уже 6 раз. Мы молодые, веселые и не придирчивые, честное словно. Угодить нам очень просто. Чисто, вкусно и мы счастливы. Но этот отель какой-то реальный треш. Каждый наш прием пищи начинался с поиска чистой тарелки. Точнее не так, с очереди. То есть мы реально стояли в очереди, ожидая, когда люди перед нами раздобудут себе чистую тарелку. Они все были настолько грязные, что на поиск уходило до 5 минут. Вот просто стоит толпа людей и ищет что-то более менее приемлемое. То же самое со стаканами для чая и приборами.
Для того, чтобы создать видимость широкого ассортимента, на завтраке, обеде, ужине представлены 4-5 тарелок с жареными луковицами в шелухе. Я добавлю две фото, но у этих луковиц есть близнецы, поверьте. Я допускала, что у кого-то особый вкус и человек может любить луковицу в шелухе на завтрак, обед и ужин, но ни разу не видела, чтобы их кто-то брал, тарелки оставались нетронутыми, ходила и проверяла. На диетическом столе каждый день была только варена курица. А на детском столе красовались 3 огромных миски с оливками, и суп, который ничем не отличается от взрослого. Такой же острый и напичканный специями. А у меня 10 месячный ребенок, которого нужно чем-то кормить.
Первые дни мне казалось, что вся еда отвратительно воняет, пока до меня не дошло, что помойка находится прямо около ресторана и оттуда стоит просто невообразимая вонь.
Зеленые салаты засыпают просто сверху вчерашних. Досыпались один раз до такого, что снизу все начало гнить, кто-то пожаловался и начали в панике бегать, проверять каждую миску и уносить все это. На завтрак подавали недоеденные салаты с ужина. Помидоры в перемешку с огурцами были настолько уставшими, что без слез на них было не взглянуть. Я планировала здесь не плохо так отъедаться, но не вышло, что с другой стороны очень даже хорошо.
Соки (пакетированные)разбавлены по максимуму. А однажды они залили отварной рис водой и подавали это «под соусом» рисовой каши. Сегодня вот на завтраке мы встретили огромные картофельные куски залитые молоком, тоже не заметила желающих попробовать.
Далее по уборке номеров. Мы приехали в понедельник и добровольно у нас убрались только во вторник. В среду вечером мы напомнили о своем существовании, ситуация повторилась в четверг, а в пятницу мы решили дождаться, вдруг они захотят к нам зайти в самом конце дня, но они не захотели. В субботу я снова напомнила про наш номер, на что мне ответили, что у них ежедневная уборка не предусмотрена. В воскресенье у нас прибрались (аллилуйя), но вот фото своих ног после прогулки по номеру я прилагаю. Уж простите за такие интимные фото. Я, конечно, являюсь фанатом бактерий, но 10 месячного ребенка на пол здесь даже я отпустить не смогла.
В самом начале я спрашивала у сотрудников про тренажерный зал. Уверяли, что его нет. На карте его тоже нет. Но мы нашли, очень даже не плохой. Почему нам не говорили о его существовании я не знаю. Витамин бар на карте тоже отсутствует, сотрудники говорят что он есть, но отказываются показывать где, даже на карте. Хотя на сайте о нем упоминается. Вот так вот в Турции можно остаться без гранатового сока, а сейчас самый сезон. Очень все это странно.
Сходили вчера в Аля карт. Несколько столиков, включая нас, встали и пошли ужинать в общий ресторан.
Сотрудники не стремаются курить по всей территории. Даже не прячутся.
Как-то так.
Плюсы тут тоже есть. Отличная детская комната и персонал там. Хороший аквапарк и аттракционы. Детям тут круто! Официанты тоже молодцы, очень стараются.
20
Вера Г
Дата отзыва: 06 октября 2022
Отель для семейного отдыха,мы отдыхали с детьми в сентябре Это рай для детей!!!Различные бассейны,горки,аквапарки,СВОЙ ЛУНА-ПАРК!!!А какая детская комната!Когда внучки отвели душу в бассейнах ,стали посещать детскую комнату,их оттуда невозможно было вытащить и потом мы их просто спокойно оставляли там одних с аниматорами Детские аниматоры это просто отдельная история.Они хотя и плохо пока знают русский язык ,но это не становится преградой в общении Эти молодые девушки и юноши просто замечательные ,чудесные!!! Столько неподдельной теплоты и задора!Они играют в различные игры,бесятся сами как дети,покидывают на руках малышню,целуют(да да даже в порыве чувств целуют) Дети в них просто влюбились и расстование было грустным И поэтому очень хочется чтобы долетел до них привет от внучек-Жанны иАнны Еще хочется сказать что детская комната огромная в здании и на улице под тентом,большой выбор игрушек для любого возраста Вечером здесь хорошая детская анимация,напротив луна-парк,что приходится"разрываться",хочется везде побывать.И в остальном все понравилось На мой взгляд самый большой минус это пляж с древними соломенными грибками от солнца,но уверена это временное неудобство,отель заканчивает капитальный ремонт и думаю дойдет очередь и до пляжа
20
Rovshan
Дата отзыва: 05 октября 2022
Мне очень понравилась атмосфера в этом отеле. Особенно мне понравился лобби бар. Очень приветливые и отзывчивые бармены и официанты!, Халима супер бармен, понимает вкус клиенты и делает прекрасные, разнообразные коктейли! Делают коктейли не только для взрослых, и для детей! Все рады ))
16
Юлия Ф
Дата отзыва: 05 октября 2022
Вернулись только вчера:
Основные - отеля :уборка (можно смело ставить 2 балла ,заселились в номер на троих 2 полотенца ,ну кое-как обтерлись ,утром муж пошёл просить на ресепшн ,ему сказали у Вас же есть ещё карты на пляжные полотенца ,можете взять их и пользоваться ,и такая история была каждый день ,приходишь с пляжа полотенец нет ,уже сама ходила к ним в коморку брала ,горничной говоришь она кивает головой ,улыбается и на этом все !За 8 дней не разу не мыли пол ,мусор сама собирала и выносила из номера .
Гиды Анекса ходят так вольяжно как -будто им принадлежит весь мир ,подошли спросили про экскурсии дали прайс без цен ,говорят цены каждый день меняются подойдите вечером ,мы пока их не знаем .Что за бред ,ребята вообще-то конец сезона уже .
Ресторан :выбор вроде большой ,но все одно и тоже ,один раз была баранина ,рыба окунь каждый день и один раз видели креветки с рисом .Десерты тоже вроде много ,но не вкусные .
Заход в море песок и огромные камни и конечно очень ужасные зонтики от солнца ,как соломенная шляпа не спрячешься совсем !
Теперь отеля :
Территория большая ,жили не в основном здании ,а в трёхэтажном рядом с аквапарком ,рядом ресторанчик ,назвали его между собой Ленивец (если лень идти в основное здание ,шли туда ,выбор на много скромнее ,но перекусить можно .Очень порадовали бармены и официанты ,любые коктельчики ,все сделают ,улыбчивые ,доброжелательные .Алкоголь импортный ,мартини ,чивас ,балантайс И так далее .Также есть ресторан 24/7 ,красивая подача блюд ,приятная атмосфера ,очень вкусно и сытно .
Для детей классный аквапарк и аттракционы ,катались без ограничений каждый день .
Вечерние шоу очень красивые ,салют ,танец живота ,программа каждый день разная .
Дорога от аэропорта 2 часа ,причём вначале развозили людей с отелей 3* ,и гид тонко намекает ,что есть индивидуальный трансфер ,второй год подряд такая история ,отель дороже всех ,но ехать дальше всех ,видимо маркетинговый ход такой .
12
Darya D
Дата отзыва: 05 октября 2022
Отдыхали в отеле с 30.09
Это первый опыт отдыха в отеле с концепцией uai, больше я к такому не вернусь, ранее отдыхали несколько раз в Дубае, в Турцию всегда летали в Бодрум, и это абсолютно другая Турция. Культурная, спокойная.
На момент отдыха в отеле было процентов 90 русских и как же мне стало стыдно за наш народ… дикие, невоспитанные. (Не все, конечно)У вас ультра все включено, еда и напитки просто на каждом углу, помимо основного ресторана куча снэк баров, есть ресторан где можно в любое время прийти и заказать еду по меню, но нет же… нашим надо со шведского стола по пакетам еду распихивать. Ложки с общего стола раскидывают, накладывают еду грязно и неаккуратно. Чихать, не закрывая рот, возле общих тарелок - в порядке вещей. Ковыряющиеся в общей еле дети тоже не очень приятно.За 5-10 минут до начала открытия (завтрак, обед, ужин) уже стоят у дверей ресторана, пытаются перелезть через ограждение.
Писающие во всех кустах дети, тоже не радовали, учитывая, что туалетов достаточно. Я такой испанский стыд испытывала …
По поводу отеля: территория красивая, большая. Много русскоязычного персонала. Еды очень много, баров много, напитков много. Мини бар пополняют каждый день, полотенца меняют каждый день, средства личной гигиены тоже.
Но есть один огромны минус ГРЯЗНО! Впервые зайдя в номер, удивилась, что там уже грязно, на полу следы, стекла душевой грязные, кнопки смыва унитаза - все в пятнах, Раковина снизу просто в брызгах коричневых была. На кухне,переодически,грязная посуда, как будто ее просто ополаскивают водой.
Вобщем, если вам хочется просто много пить и есть,и вы не особо брезгливы и придирчивы - то вам понравится. Но если вы были в отелях с другой концепцией, на курортах с меньшей концентрацией русских туристов, то вас это все повергнет в шок.
4
ser d
Дата отзыва: 23 сентября 2022
BOY IN HAMBURGAR
Hi all. Now I am in the hotel. I went with the child to hamburgers. Spacing an empty boy is preparing another batch. We stand for a couple of minutes. A Turk with a child came up after us, ordered four hamburgers. The boy stopped preparing the batch, made 4 hamburgers for the Turk, called the waiter, said to take the Turk. Then he finished the whole batch and only after that, after 5 minutes, he gave me and my child 2 pcs. It's unpleasant though. I hope the administration takes action.
ps tripadvisor could access the site only through vpn from the hotel internet.
(МАЛЬЧИК НА ГАМБУРГАРАХ
Всем привет. Сейчас нахожусь в отеле .подошёл с ребенком к гамбургерам. Разнос пустой мальчик готовит очередную партию. Стоим пару минут.Подошёл турок с ребенком после нас ,заказал четыре гамбургера. Мальчик перестал доготавливать партию , сделал 4 гамбургера турку , позвал официанта , сказал отнести турку. Потом доготовил всю партию и только после этого минут через 5 выдал мне с ребенком 2 шт. Неприятно однако. Надеюсь администрация примет меры.
п.с. на сайт трипадвизор смог зайти только через впн с отельного интернета.)
16
Андрей
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Практически все семьи с детьми, и отель на это заточен. Очень много детских горок, каруселей и анимации.
Плохое: для взрослых анимация начинается в 22 часа и то далеко не всегда. Что делать гостям отеля после ужина до начала анимации 2,5 - 3 часа не понятно.
Море теплое и грязное, плавает мазут от "пиратских" корабликов. Огромная претензия к администрации отеля по поводу входа в море, - вы что почистить от камней его не можете? Если нога застрянет между скользких камней и начнется прилив ..... Понятно, что страховка на море не распространяется, но всё же.
Охрана отеля, её нет! Можно месяц возить ВВ и тебя никто не задержит. Про периметр я вообще молчу. В общем проходной двор. Машины гостей стоят на пешеходных дорожках и как попало. Даже стенд с названием отеля, где каждый гость хотел бы сфотографироваться и тот загорожен автомобилем.
И ещё, отель для курящих, курит каждый второй. Мама несёт ребенка и дымит сигаретой. Сидишь за столиком в ресторане, а четыре столика вокруг тебя курят. Это не нормально.
Хорошие: это питание, большое спасибо повару. Мясных блюд очень много и разных. Рыбы, птицы разного способа готовки тоже хватает. Была даже молекулярная кухня. Кондитерка (цвета тортов только меняют) так себе. Спиртное в барах разнообразное, в общем чего душе угодно. Ресторанов и баров в отеле можно сказать на «каждом углу». Поэтому будешь в этом отеле сыт и пьян.
Уборка номера, горничная молодец! Отличный клиентский сервис (точно не знаю, как называется, сидят напротив ресепшн. Женщина умничка).
До этого был отеле Селектум в Белеке, конечно, это абсолютно другой уровень отеля.
20
Игорь Е
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отель очень хороший🔥все очень понравилось 🙌Спасибо анимации особенно Fatih💪Территория большая еда разнообразная. Выбор алкоголя большой много импортного. Лунопарк, аквапарк свой. Дочке жене очень понравилось!
20
Marina
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Выбрали отель Selectum Family Resort Side для проведения нашего медового месяца в сентябре 2022 г по рекомендации наших друзей, которые много раз отдыхали в данном отеле, и мы ни на секунду не пожалели о своём выборе! Питание, сервис, номер, территория отеля, анимация и прочие развлечения - всё на высшем уровне! Очень внимательный и вежливый персонал отеля. Выбор блюд - шикарный. Есть диетический стол, мороженое без ограничений, что позволит семье с детьми насладиться отелем на 100 %. Мы посетили 3 ресторана А-ля карт, остались очень довольны. Везде нас ждал романтически оформленный стол и особое внимание со стороны персонала. Наш номер также был украшен лепестками роз. Очень качественный алкоголь как местного производства так и все известные марки импортного алкоголя без ограничений. Шампанское на завтрак, белое вино на обед и апероль шприц на ужин - и отпуск удался! 😀 Пляж очень чистый, песчаный. Много шезлонгов, разного вида беседок и зонтиков. Отдельное внимание хочу уделить СПА комплексу. Двухчасовая программа спа- это лучший подарок себе любимой🤭 Массаж был действительно очень профессионально проведен.
Однозначно рекомендую данный отель для отдыха как только для взрослым, так и семьям с детьми! Ваш отдых будет незабываемым 100 %!
20
Диана С
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Честно отзыв пишу первый раз! Но тут не возможно пройти мимо!!!
Я просто в восторге от этого отеля , есть все для детей и взрослых!
Питание шикарное, ресторан посетила итальянский, до сих пор давлюсь слюной на сколько все вкусно!😍отдельное спасибо Ozkan kilic собрал для моих детей питание на вылет , всегда приносил детям вкусняшки и спрашивал все ли у нас хорошо, заметила что к нему прям тянутся все детки этого отеля , на сколько хороший человек😍😍😍
Карусели бесплатно, аквапарки для детей и взрослых , мини клуб где можно оставить детей спокойно и не боясь за них что, что то случится, там проходят мастер классы , игры , каждому ребёнку уделяют внимание. Так же детям по старше тоже будет интересно есть Сони Плейстейшн)
Пенные вечеринки , шоу разные , салюты 😍с этого отеля уезжать не хочется вообще😍😍😍
Так же была дискотека с прожектёрами , это очень красиво 😍😍😍
Уборка каждый день, полотенце всегда чистые , постельное белье менялось постоянно .. девочка очень хорошая 😍 нам дали номер 4086 не понятно куда выходят окна, но было так тихо и спокойно, мне понравилось т.к я была с детьми ) приходишь и сразу ложишься спать в тишине)
Понравилось что есть везде перекусы, на любой вкус ..пицца очень вкусная , и ещё лепешки девочки стоят жарят , можно выбрать начинку , я выбирала картошку и сыр с зеленью это жесть как вкусно😍напики импортные , пиво в бутылках и на разлив .. соки для детей, мороженное пирожное картошка фри .. .. есть свежевыжатые соки , но мы узнали о них только в день выезда 😩находится в спа зоне где закрытый бассейн , кстати бассейн тоже там прикольный , можно фотки сделать и видосы стенка из стекла 😍
в общем на сколько я придирчивая , но тут придраться не к чему!!!
Огромное спасибо персоналу , я вернусь туда ещё!!!
4
Максим Е
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Был в отеле с 29 августа 2022 года по 08 сентября 2022 года с женой и двумя детьми, 12 лет и 3 года. Номер стандартный с видом на море
Отель по моему мнению "ПОЗОР 2022 года"!
Итак, коротко
Заселили в правую часть отеля, где основной ресторан. Стоит огромный мангал и весь дым поднимается вверх и море не видно. Запах мяса и гари целый день. В правую часть заселяют только русских, туркам на противоположную сторону
Пришел на рецепшн, где "безфамильный " Мустафа, предложил "потерпеть" пару дней. Начал снимать отказ на видео, другой "безфамильный " Байрам вырвал из рук телефон. Видео у меня сохранилось.
Детский туалет ждал все эти дни, так и не принесли.
В номере не работал кондиционер, половина розеток, кровати старые, как и матрасы.
На обеде сначала ищешь тарелки, да-да их просто нет.
На рецепшене просто плевать на любые просьбы.
Друзья, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не приезжайте в этот отель, если не хотите испортить себе отдых.
Есть видео как дым от мангалов полностью заполнил балкон, как сотрудник отбирает телефон, а второй просто убегает (смешно). Есть видео теалет на пляже, где бумага просто вываливается из мусорки.
16
Алена А
Дата отзыва: 07 сентября 2022
НЕ ОДНОЗНАЧНЫЙ ОТПУСК!
Отдыхали с 25.08 по 3.09.22 , сняли обзор на ЮтуБе-но впечатления до сих пор не однозначны.. Начну по порядку
1. Перелет
Туда и обратно Москва-Внуково-Анталья-Турецкие авиалинии- в принципе все четко, но с Москвы на час задержали вылет, питание, обслуживание, кресла-все отлично
2. Трансфер-индивидуальный-рекомендую ИнтуиТревел-не первый год вместе с ними-все точно по расписанию, на 5 чел. Мерседес Вита-6700,00 за обе стороны, доехали за 1,15 мин
3. Заселение-в отеле были в районе 11-00, на ресепшен не протолкнуться, только 2 чел. понимаю по русски-нам очень помогла МЕЛИССА, ,так как отель без браслетов отправили кушать-сказали прийти к 14-00 и мы отправились в свободное плавание по отелю. Забегая вперед скажу, что ключи получили в 14-30-дважды нам говорили, что номер не убран, а оказалось, что нам его украшали-у нас 27.08 годовщина свадьбы и мы это указали при заполнении карточки отеля.
4. Размещение покупали в ЛайкХаус Swim Up- те первый этаж с выходом в бассейн и своими лежаками-его естественно и получили-номер был угловой , с одной стороны выход сразу в Бар и ресторан Леек, с другой Клубное здание, вот это было не совсем удачно-тк народ с Clab пытался лечь на наши лежаки , за 10 дней отдыха-3 раза гоняли Турок ( а занимали только они) с наших лежаков-на которых были полотенца, на столике стоял чай и пепельница, но как оказалось-им это не указ... Первый раз за 13 лет отдыха в Турции столкнулись с такой проблемой и как оказалось, это проблема не только у нас... В Телеграм-канале данного отеля очень много таких сообщений..
5. Уборка-у нас все было просто на 200%-при заезде нам украсили лебедями и цветами кровать и после, каждый день убирались , в т ч и на улице под лежаками на отлично, было бы все так же качественно без рубликов...не знаю-каждый день оставляли по 200 руб
6. Питание - нам все понравилось, да это не отель класса Лакшери- но еда-их сильная сторона. Чаще всего кушали в ресторане Леек, хотя там выбор гораздо меньше-там тише, спокойнее, нет огромных толп и очередей, как в основном ресторане. В главном ресторане всегда как минимум 3 вида рыбы-дорада, сибас, окунь, реже форель на гриле, есть рыба тушеная в соусе, мяса-от 5 и больше-курица, индейка, говядина, телятина, баранина-как в жареном , так и тушеном виде, овощи, фрукты, закуски, постоянно 2 вида супа, тематические вечера, блюда от шефа-всего хватает и всегда в достатке и главное что вкусно. С 12 до 16 работает ФудКорт-мороженное, вафли, гамбургеры, шаурма, гезлюме и фрукты. Есть ресторан 24/7-правда работает он по часам и если вы утром захотите пообедать-вам будет доступен только завтрак. Есть 4 ресторана АляКарт-за 5 дней отдыха можно посетить 1 бесплатно, за 10 дней -2. Были в Турецком и Рыбном-ни один не вдохновил, хотя в Турецком был не плохой шашлык из баранины, а в Рыбном-лосось на гриле, как в одном, так и в другом хромает обслуживание. Нет его и в главном ресторане-вам очень повезет, если вы с первого раза найдете и займете столик-но вы должны от него не отходить, иначе ваши вещи просто могут убрать не понятно куда....
7. Алкоголь-он есть, его много, но в первую очередь он местный, вы обязательно должны следить , за тем, что вам наливают и дословно говорить какую марку... Баров много, они на каждом шагу-но большей частью коктейли мешать не умеют -от слова совсем, правда в баре Леек-есть Асы данного дела-было вкусно и красиво
8. Обслуживание-оно вроде есть-но местами..., но в тж время -его как бы и нет, вам могут забыть налить воды, или не убрать стол, не принести вино, но если вам самим это сделать не сложно, то можно обойтись без него. Отмечу , что нас поздравили в годовщиной-было приятно вернуться в номер- а нас ждет тортик, фрукты, вино и бокальчики-значит клиентоориентированность все таки работает
9. Анимация-за 10 дней ее не видели от слова совсем.. В один из дней- около ФудКорта видела Йогу-было всего 2 человека-тот кто ее преподавал и женщина, которая пыталась все повторить... Но честно скажу, мы не страдали от ее отсутствия
10. Развлечения-2 раза в неделю-в понедельник и пятницу на поле проходят Тематические вечеринки, есть ПинкПати в бассейне, по вечерам в Амфитеатре-выступление артистов, живая музыка около бассейна
20
machaalekseeva
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Прекрасный отель для семейного отдыха, понравилась территория- чистая и ухоженная, для детей имеется Луна-парк, водные горки.Прекрасно организовано питание в основном ресторане и в Аля-Карт.Очень понравился Спа- комплекс.Массажист Селиль-профессионал своего дела, исключительная техника массажа и золотые руки.
4
Светлана
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Добрый день туристы! Хочу обратиться к тем, к то рассматривает данный отель для отдыха.
Нахожусь в данный момент в отеле. К слову, в Турции отдыхала более 15 раз и такого безобразия я ни где не встречала! Повсюду Грязь!!!! Со столов стирают салфеткой весь мусор на пол, шезлонги и столики протирают одной тряпкой, грязная посуда, грязные шезлонги!!! Грязь просто повсюду!!! много ( очень много народу) 90% местных жителей, огромные очереди!!! скудное питание. Уборка в номере это просто кошмар, даже за чаевые. ( прикрепляю видео) чистые полотенца просто забрасывают в душ, после уборки подушки валяются по полу!!!! Ресторан 24/7 работает не по графику, постоянно висит лента, гест релейш разводит руками!!! И это отель уровня 5 * на минуточку, за 7 дней я отдала 220000₽ за двоих.
20
Эльвира З
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Мне отель очень понравился, огромный , уютный , красивый. В номерах убирались каждый день, все вкусно, всегда в меню присутствовали рыбы и креветки , то что я очень люблю. Несколько ресторанов с разной кухней . Выход на море идеальный, с берега и с пристани. Отдыхали в хороший месяц август , температура воды 28 градусов 👍. Персонал идеальный , нас обслуживал официант Ясин , огромное ему спасибо за внимание. В этом отеле мы посетили спа-зону и остались очень довольны, массажистами были Омер и Сенчук, очень рекомендую этих ребят, не пожалеете👍. Ребята знают свою работу на все 100%.
8
Татьяна Н
Дата отзыва: 28 августа 2022
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв про отель. Данный отель заявил полную реновацию в этом году, а по факту сделали косметический ремонт в номерах, на ресепшене, еще где-то по отелю. Мебель в номерах в домиках старая, в общественных местах немного новой мебели.
В отеле грязно. Полы грязные, не мытые. Мусор валяется, хотя в 9 утра должно уже быть всё убрано. Возле бассейнов грязно, шезлонги грязные, обляпанные, столики возле шезлонгов грязные, зонты старые, облупленная краска, ржавчина. Я все понимаю, много детей, везде мороженное, шоколадная паста размазаны, но это не значит, что ненадо убирать. Лестницы ощущение ни разу за сезон не подметали. В домиках запах плесени и сырости. Очень усталый отель.
Алкоголь заявлен импортный, но постоянно чего-то нет, и спрятан в шкафу, если не проследишь наливают турецкий. Еда - впервые в Турции такая невкусная, наесться можно, но невкусно. Мясо жёсткое, пюре первый раз такое невкусное, картошка фри ужасная, картофель дольками есть невозможно. Есть конечно можно найти, но удовольствия от нее не получаешь. В номере не убирают, пока не подойдешь к гестам. Вечеринки классные. Анимации для подростков нет. Лунопарк есть, малышам интересно. Бары работают до 24 часов. Вай-фай работает хорошо. Плохие зонты на пляже, совсем не закрывают от солнца. Горки в аквапарке понравились, но на лестнице, по которой подниматься на горки грязно: палочки от мороженного 2 дня лежат. А еще убило напрочь, что весы в отеле платные, такого я нигде в пятерках не видела.
Фото выложила те, что нафоткала попути в бассейн, сильно не увлекалась, и это уже после уборки.
8
Татьяна Н
Дата отзыва: 25 августа 2022
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв про отель. Данный отель заявил полную реновацию в этом году, а по факту сделали косметический ремонт в номерах, на ресепшене, еще где-то по отелю. Мебель в номерах в домиках старая, в общественных местах немного новой мебели.
В отеле грязно. Полы грязные, не мытые. Возле бассейнов грязно, шезлонги грязные, обляпанные, столики возле шезлонгов грязные, зонты старые, облупленная краска, ржавчина. В домиках запах плесени и сырости. Очень усталый отель.
20
Julia K
Дата отзыва: 25 августа 2022
Свой отпуск в этом году с семьёй провели здесь с 17 августа по 24 августа 2022 г. Выбор отелей, как всегда широкий, но интерес к этому отелю в том, что это новый отель в семье Selectum, значит за качество услуг можно было не переживать, а стоимость в текущем сезоне не завышенная. Ранее я останавливались в Selectum Luxary Resort и представление о качестве сервиса у меня было. В Selectum Side меня порадовало многое: номер 2-х комнатный в Lake House с выходом к бассейну , пополняемый мини бар, халаты мягкие и тапочки, отличная косметика. Персонал на всех участках работает отлично, вежливо и очень стараются помочь. Отель большой, но потоки гостей распределены так логично, что только во время приёмов пищи в основном ресторане понимаешь, что гостей много. Аквапарк, лунапарк, ресторан 24/7, закрытый бассейн, кофейни, бары, пляж-гости расходятся по территории отеля по своим интересам и не тесно. Мы брали напрокат под депозит велосипеды - (я была счастлива) и ездили в ближайший посёлок смотреть как местные живут. Для меня это очень интересно). В спа можно взять свежевыжатый апельсиновый сок. В барах оригинальный алкоголь. Я желаю коллективу отеля успехов, развития и много повторных туристов.
20
Zilya F
Дата отзыва: 25 августа 2022
Были в отели с 16 по 23 августа. Заселили в стандартный номер в главном корпусе, вид был прекрасен, горы, море, аквапарк, в общем прекрасный вид. Мебель в номерах новая, ремонт классный. Уборка конечно хромает, убираются средне и не каждый день. Мини бар пополняют каждый день, с этим проблем не было. В основном ресторане много людей, немного душновато , но это не страшно, официанты приветливые, обслуживают по напиткам и вообще помогают найти место, когда не можешь найти. 7/24 ресторан просто огонь, официанты очень вежливые и милые, еда просто супер, чизкейк бомба . Аквапарк просто супер, катались с удовольствием , плюшек всем хватало, есть аквапарк как и для взрослых , так и для детей, скажу вам так, мы катались даже в детском аквапарке, там есть очень крутая горка )) Лунопарк хороший , аттракционы хорошие, было весело, играет музыка, все в целом было круто! Территория огромная, в каждом углу есть бары, бассейны, голодными точно не останетесь. Насчёт анимации, каждый вечер шоу до 22:30, после до 12 живая музыка, у нас была компания и мы танцевали всё время, по понедельникам и пятницам большие вечеринки на траве, аниматоры вообще крутые: Melis, Suleyman, Batuhan, Faruk , Aleyna, они все такие зажигательные, весёлые и крутые. С радостью с вами поболтают и подскажут по любым вопросам. Самый главный как я поняла по аниматорам это Мухаммед , ведёт все шоу просто отлично, классно шутит, в неделю 1 раз проходит пенная вечеринка. Короче говоря анимация на высшем уровне, они сделали мне этот отпуск. Персонал приветливый, мне всё понравилось. Очевидно отель будет в списке отелей, которых я посещу снова!!
20
Голивец Е
Дата отзыва: 19 августа 2022
Супер отель, отличное обслуживание, официант на лобби баре Ömer супер!!!!! Спасибо огромное
Очень доброжелательный, по желанию может принести вам любой коктейль от друга бармена даже какого нет в меню
20
Лидия Л
Дата отзыва: 18 августа 2022
Сразу скажу, это наша седьмая поездка в Турцию, всегда в средние пятерки, так что есть, с чем сравнить. Но этот отель нам очень понравился (даже какие-то серьезные минусы назвать не могу), и я точно буду рекомендовать друзьям и знакомым. Отдыхали семьей (2 взр 2 детей 5 и 7 лет), из Москвы тур обошелся в 220 000 р по ранней брони
1) Заселение. Приехали в 12.30, очереди на ресепшн не было. Поздоровались, улыбнулись, отдали паспорта и подарили тульский пряник. Девушка объяснила, где ресторан, отправила на обед и сказала потом подходить за номером. Неспеша покушали и в 13.30 нам выдали ключи от номера 8024. Так как в основном здании 7 этажей – я сразу заподозрила, что нам сделали апгрейд и не ошиблась. У нас взяли чемодан и повезли до нашего номера на гольфкаре до домиков у озера (бассейна).
2) Номер. Дали номер на втором этаже домика, номер двухкомнатный: в одной комнате две односпальные кровати, мини-бар, шкаф и телевизор, в другой комнате большая двуспальная кровать, тумбочки, шкаф и выход на балкон. На балконе столик и два шезлонга и лестница к бассейну. Номер чистый, мини-бар полный (фанта, кола, спрайт, вода с газом и без, пиво). Ремонт свежий, все аккуратно и с красивой собакой на стене. Всем четверым положили халаты (2 взрослых, 2 детских), тапочки, много всяких средств (шампуни, кондиционеры, гели для душа, детская/взрослая пасты, щетки, расчески, ватные диски/палочки, набор для бритья, шапочка для душа). Диспенсера с гелем не было, но мы всегда все с собой возим. Постели чистые, удобные. Единственный минус номер – ОЧЕНЬ шумный кондиционер, который еще и работает с перерывами (включается/выключается), ночью будил.
3) Бассейны. Глубина всех бассейнов 1,5 м, а не стандартные 1,4. Вдруг кому важно.
Бассейн у домиков просто сказка: он огромный, чистый, сделан в виде петляющей дорожки под мостиками и между домиками. Людей там мало, вечерами после 7 не гоняют, плавали до полуночи. Хлорируют его после часа вроде.
Главный бассейн очень большой, чистый, но вода в нем заметно теплее, для меня чересчур на такой жаре. Рядом с ним детский лягушатник с двумя горками, огромный плюс, что он под большим навесом. Так же рядом маленький бассейн с двумя взрослыми горками.
4) Аквапарки. Аквапарки просто потрясающие.
Взрослый: много горок и на кругах и без, катались на них вместе с детьми, кругов хватало. Стыков на горках не заметила, все отлично. Лучше ходить в него с утра, народу сильно меньше. Есть небольшой глубокий бассейн (1,7 м).
Детский: новый, красивый комплекс с несколькими горками разными по скорости, высоте и тд, приятная не перегретая вода, опрокидывается ведро, много брызгов. В нем тоже катались и взрослые и детки.
5) Детский клуб. Детский клуб очень большой, двухэтажный. Но был еще явно не доделан, много пустых комнат было. Тем не менее, наш сын (5 л) там любил бывать и пару раз оставался на два часа один. Уличная зона под навесом с искусственным газоном, машинками и мячиками, по вечерам надували батут. За детьми приглядывают и, в случае чего, звонят/пишут на ватс ап. Когда доделают – будет вообще огонь. Но мало персонала, говорящего на русском, возможно, в след.сезоне исправят. Подросткам там, конечно, делать нечего, но, может, это опять же временно. По вечерам там были мини-диско и шоу.
6) Лунапарк. Был не по жетонам, а бесплатный, катайся сколько хочешь. Корабль не работал, остальное все работало, детки в восторге.
7) Еда. В отеле несколько ресторанов.
Основной ресторан. Если приходить в разгар – приходится поискать место, официанты стараются оперативно все убрать, но не всегда успевают. Еда очень и очень вкусная, постоянно было рыбка на гриле 2х видов (сибас, лосось, окунь и тд), пару раз была соленая и копченая красная рыбка, сырой тунец, салат с креветками. Так же было много овощей и фруктов, большой выбор вкусных сыров и, конечно, сладости. Мяса тоже было много (курица, говядина, баранина), так же готовили вкусную пиццу.. Есть отдельно детская зона, где есть молочные коктейли и баночное питание.
Ресторан у домиков. Похожее меню на основной ресторан, но сильно урезанное. Но, если устали от шума основного ресторана – самое то, под открытым небом, в тенечке, тоже все вкусно.
Ресторан 24/7. Обслуживание по меню. Принесли быстро, все вкусно, обслуживали хорошо. Нам понравилось, но одного раза хватило.
Рестораны аля-карт. Есть итальянский, рыбный, турецкий. Ходили в рыбный. Сначала приносят разные закуски/намазки и булочки, потом по меню заказываете из каждой категории по блюду. Очень вкусные креветки под сыром и на горячее лосось. Не понравилась камбала. Обслуживание тоже быстрое, хорошее.
Фудкорт. Днем можно перекусить на фудкорте, не переодеваясь на обед. Есть шаурма, лепешки с фаршем и овощами, картофель фри, пицца, шаурма, гёзлиме. Все очень вкусно.
Есть несколько точек, где можно взять мороженое: у фудкорта, в основном ресторане, у лунапарка.
8) Напитки. На территории несколько баров, самые распространенные и с большим выбором – это лобби-бар и бар у основного бассейна. Алкоголь импортный, но есть и местный: если принципиально – лучше заранее уточнять. Делают вкусный мохито, пиво тоже хорошее.
9) Море. Пару дней море было грязное, прибивало мусор (пакеты, крошки и тд), но в остальном, чистая, красивая по цвету вода. Вход справа от пирса без плит, глубина достаточно быстро начинается. Но мои детки спокойно купались у берега. Слева от пирса плиты, но большие и ровные, на них спокойно можно стоять. Детки купались в коралках, но больше из-за горячего писка/камней, а не потому что больно. Я купалась босиком и не норм: не поранилась, не ударилась. Пирс хороший, с него можно нырять. Зонтики, с точки зрения тени, плохие, но мы никогда и не лежим на пляже: приходим, час-два купаемся и уходим.
10) Зоны отдыха. Очень комфортная зона в лобби, есть диванчики, столики, качельки, все новое, красивое. Приятно там посидеть и днем и вечером. При нас еще не было музыки, но монтировали динамики и завозили доп. кондиционеры.
11) Анимация. Оценить особо не могу, не участвовали. Но были игры у бассеина, боча, йога, зумба, вечерние шоу и дискотеки (на них не ходили, дети спали).
12) Персонал. Видно, что они очень стараются, постоянно что-то улучшали, украшали, делали. Чувствую, к сентябрю вообще конфетка будет, а не отель. В качестве вывода хочется еще добавить: если Вы сами вежливые, улыбаетесь – то и к Вам так будут относиться. Мы еще не всегда и не везде, но оставляли чаевые в долларах и в рублях (тем, кто особо старался).
13) Отдельно про трансфер. Брали частный трансфер, предварительно предупредив туроператора. Доехали в оба конца с комфортом за 1 ч.15 мин, никого не ждав и не заезжая в сувенирные магазины и другие отели.
14) Ротовирус. Когда ехали – нас очень пугали, все вокруг болеют и тд. Ну во-первых, это проблема всех жарких стран и отдыха, связанного с постоянным контактом с водой. Во-вторых, чаще всего виноваты сами отдыхающие: только что ребенок лазил по детской площадке или по полу – и вот уже бежит с мороженым, минуя мытье рук. Один раз вообще видели мальчика, которые катался в аквапарке и между ныряниями откусывал яблоко, которое таскал в руке все это время. Чаще мойте руки, тем более перед любой едой, следите, чтобы после этого дети ничего не хватали (перила, пол и тд) и будет все ок. Ни мы, ни дети, в итоге, с вирусом не столкнулись ни во время, ни после отдыха.
16
Lily M
Дата отзыва: 14 августа 2022
В целом отдых на 4 из 5. Надо понимать что это отель не премиум класса . Но в целом нам все понравилось.
Из минусов.
1. Зонтики на пляже одно разочарование. Давно уже делают сплошной навес над всеми лежаками. А опты маленькие и приходится крутить лежаки , следуя за тенью . Возможно их замена в планах.
2. Главный ресторан, он же столовая. Здесь скорее минус самим туристам, которые превращают это заведение в помойку. Культура еды подавляющего большинства людей оставляет делать лучшего. С трудом представляю себе что дома они так же питаются: вываленная на стол и вокруг него еда, горы еды, которую понадкусывали и не стали есть и тд. Зачем накрывать себе стол на 10 человек если вас трое?!?! Ну вобщем , это минус не отелю.
3. Жить в корпусе с окнами на главный бассейн плохо так как действительно вечерняя программа рассчитана до 12 ночи. Потом тихо. А в корпусе напротив, где главный ресторан ещё хуже так как там не только музыка до ночи, но и дым от гриля, поднимающийся в окна отдыхающих.
На фото я обозначила где поменьше шума. Мы жили там. Возможно если окна вообще в другую сторону , то и не слышно музыки. Но У подруги под окном там была какая то установка, которая гудела громко. Тоже плохо.
Плюсы:
Персонал старается. Плохо говорят по английски, лучше с ними по русски.
В ресторане 24/7 можно всегда по меню заказать еду. Пиццы, паста, три салата, рыба и шашлык куриный, бургеры , картошка фри, три десерта, завтраки. Нам хватало. Там всегда тихо и спокойно. Официанты работают быстро.
20
Антон Г
Дата отзыва: 13 августа 2022
Сравнить с другими турецкими отелями нет возможности. Но выбор отеля нас очень порадовал. Отель открылся только 1 июля и сразу получил множество отрицательных отзывов от первых туристов. Кому будет интересно – вступайте в группу телеграмм Selectum Family Side, там очень много фото и видео из отеля, а также другой разной информации.
Размещение. Несмотря на запрос номера не на первом этаже, дали именно на первом. Но оказалось это большим преимуществом. Так как отель очень большой, ходить приходилось много, поэтому особого желания стоять в ожидании лифтов или использовать лестницы не было. Номер был со стороны главного входа, поэтому было достаточно комфортно и тихо по вечерам, вдали от шумной музыки. Отель располагает большим главным 7-ми этажным корпусом, а также отдельно стоящими «домиками у озера» (бассейна). Ездили с друзьями, которые на месте доплатили за размещение в этих домиках, что дало возможность нам каждый день пользоваться этим бассейном. В главном бассейне были всего один раз, нам не понравилось по причине большого скопления людей и очень горячей воды. Всего же в отеле предусмотрено почти 3500 мест. Но состояние муравейника мы не ощутили.
Персонал. Все говорят по-русски, что максимально облегчает коммуникации и позволяет быстро решать любой каприз. Хочу отметить, что все очень стараются в меру своих способностей на своих местах вне зависимости от должности и статуса. Поэтому не поддерживаю мнения отдельных туристов, что персонал не обучен, не вежлив и медленно откликается.
Пляж большой, галечно-песчаный. Есть пирс с дополнительным спуском в море. На пляже размещены шезлонги с небольшими зонтиками, а также шатры. От них тени гораздо больше и отдыхать там приятнее было. Море очень теплое, относительно спокойное. Заход в море достаточно удобный, единице тех, кто был в тапочках. При заходе море немного мутное, а через 5-6 метров уже чистое, становится прохладнее немного и начинаешь получать удовольствие. Правда, крайне оказалось вода солёной и рекомендую всем, кто поедет, брать с собой плавательные очки или маску. Удовольствие от заплывов будет куда больше.
Питание. В отеле 1 главный ресторан, 1 ресторан в домиках у озера, 1 ресторан 24/7, 4 ресторана а ля карт (турецкий, греческий, итальянский, рыбный). С 12 до 16 работает фудкорт. Голодными никогда не будете. В любом месте всегда огромный и разнообразный выбор блюд. Каждый ужин в главном ресторане тематический. Есть детский стол. Нашему восхищению не было предела. Конечно, найдутся и ресторанные критики, которым покажется недостаточным как и качество, так и выбор блюд. Рекомендую к таким комментариям не прислушиваться вообще. Были 12 дней, но и за это время не удалось попробовать всё предлагаемое разнообразие.
Алкоголь льётся рекой, водопадом и океаном. Импортный, качественный и бесплатный. Всё, что пожелаете. Делают коктейли быстро и качественно.
Инфраструктура. Есть бесплатные детский мини-клуб, аквапарк, лунапарк, игровые автоматы и боулинг – платно. Тренажёрный зал, теннисные корты, футбольное поле. Закрытый бассейн и спа с отличным массажем и другими услугами.
Развлечения. По пятницам и понедельникам проводят отличного качества дискотеки. В остальные дни в амфитеатре проводят представления. В основном, танцевальные и акробатические шоу. И концерты живой музыки у главного бассейна. Каждый день салюты. Вообще, развлекательная программа настолько насыщенная, что вызывает только восторг и восхищение от эффективности работы event-менеджеров в этом отеле.
Безопасность. Нареканий нет. Есть и свой медпункт, реагирующий оперативно на любые вопросы. Если вопросы серьезные – смело вызываете по страховке доктора. За вами приезжают и везут в клинику, в которой вас ставят на ноги за пару часов.
За пределами отеля есть торговая улица с аптекой и большим количеством магазинов с детской и спортивной одеждой, домашним текстилем и другими местными сувенирами. Везде принимают без проблем тинькофф мир, со сбером были проблемы.
Могу рекомендовать этот отель семьям с детьми. Скучно и грустно никому не должно быть. Каждый день идёт работа по улучшению предоставляемых услуг. К сожалению, отель находится не в вакууме, поэтому надо быть готовыми и относиться спокойно к различным инфекционным заболеваниям, которые нас одолевают в последнее время. К счастью, нам повезло и мы не болели ни одного дня, а ПЦР у сына был по приезду отрицательный.
8
007
Дата отзыва: 10 августа 2022
Заселили нас в номере типо с видом на море на третьем этаже. Номер над столовой ( рестораном это заведение тяжело назвать) готовка на углях и весь дым к нам на балкон и запах в номер. Анимация до 00:00 очень шумная. Ребёнку 3 года. Раньше 00;00 не ложились из-за громкой музыки. Попросили пересилить в другой номер. Вопрос решали три дня!!! Как видим сервис на высоте!!!)) далее пересилили в другой номер и проблема: засорилась канализация душевой после крайних отдыхающих - данный вопрос уже решаем три дня!!! Ужас!!! Нормально мыться невозможно! Игнор полный со стороны работников ресепшина отеля! Говорят Окей и все на этом! Сейф открыть шли 8 часов! При этом ещё обманули! Сказали будет чел через 30 мин! Я пока ждал уснул. Прошло 2 часа и никого. Самое отвратительное отношение к отдыхающим.
Анимация не очень. Группа музыкальная день через день одна и та же. Репертуар уже выучил. Даже порядок песен не меняют.
Питание приемлемо.
Не советую данный отель! Выбирайте другой!
20
Ольга Д
Дата отзыва: 09 августа 2022
Пишу тут отзыв, чтобы поделиться своим опытом и успокоить всех переживающих и волнующихся туристов!
Отдыхали в этом отеле с 23 июля по 2 августа большой компанией 10 человек ( 5 взрослых и 5 детей)
Туда и обратно летели АК Turkish Airlines из Внуково. Рейс туда задержали на 30 минут, обратно на 1ч10 минут. На борту кормят, поят, выдают бутылочки с винишком, комфортные кресла с подголовниками, обратно летели - были телевизоры с мультиками, фильмами, играми и музыкой. Пледов не выдают. Как поняла, их просто нет по определению.
Туда вылет был в 02:05. В 6:23 приземлились. Быстро получили багаж. 08:30 уже были в отеле, Боже, храни индивидуальный трансфер 🤞
Сразу подошли на ресепшен, заполнили анкеты и пошли гулять до 14:00.
Мой совет - лайфхак для приезжающих рано: при сборе чемодана дома сложите в пляжную сумку сразу на всю семью купальники, шлёпки, крем от солнца и пляжное платье. По приезду просто достаёте сумку из чемодана, принимаете душ и переодеваетесь в Спа, после чего идёте наслаждаться всеми благами отеля, не дожидаясь заселения. Это намного удобнее, чем судорожно рыться в чемоданах в поисках плавок , сидя на ресепшн 😎
Заселили нас около 15:00, мы к этому времени уже успели позавтракать, покупаться в море, пообедать, и наплаваться в крытом бассейне, пока была жаришка на улице.
Потом был глубокий блаженный сон в номере, а дальше незабываемый 11 дневный отдых!!
Номер у нас был стандартный, на 5 этаже. Нас было 4 семьи, всех заселили рядом в соседних номерах, что было ооочень удобно.
Номера чистые, после ремонта, уборка каждый день, все баночки -бутылочки были в избытке, халат и тапочки были в номере без напоминания. Мини-бар пополняли, не жалели напитков. В номере есть чайник, чай и кофе с сахаром. Кондей работал отлично 👍🏼 балкон выходил на главный вход в отель, прямо над буквами I♥️Selectum. Тихо, спокойно, вид отличный: справа кусочек моря, слева горы 😍
Территория отеля огромная, развлечения на любой вкус. Бассейны, горки, детский пиратский аквапарк, лунапарк, вечером живая музыка, шоу, танцы, вечеринки. Нам некогда было скучать. Был только один вопрос: как все и везде успеть ? 😅
Питание очень достойное и разнообразное. Есть и пить можно круглосуточно 😅 24/7 ресторан вообще кайфушный. Хотя меню и ограничено, но все оооочень вкусное и свежее! Плюс в том, что не надо стоять в баре за напитками! Прекрасные официанты все приносят сами. Нам в конце ужина официанты уже просто приносили бутылку шампанского, чтобы не заставлять себя ждать 🤣
Детям тоже есть чем заняться, но в мини- клубе детей можно оставить только с 09:00 до 17:00. Вечером только под присмотром родителей. В 20:30 мини-диско, потом шоу ( очень интересные и разные), а после мы шли в Луна-парк и катались там. Пока все бесплатное. Для любителей острых ощущений- рекомендую Балерину и Лодочку 👌🏼 адреналинчик добавляет что надо 👌🏼
Алкоголь. Многого из заявленного алкоголя часто не было в наличии. Альмека пропала под конец отдыха из всех баров. Но чивас, джек, гордон джин и бейлис лились рекой и были в наличии. Коктейли на любой вкус и цвет! Голова на утро не болит даже при большом объёме и разнообразии выпитого 😅
Вообще все бармены, официанты, менеджеры очень приветливые и радушные! Очень стараются!! Помните, что улыбка в начале и «тешеккюр эдерим» в конце диалога решает 99% проблем 👌🏼😎
В отеле постоянно что-то модернизируется и улучшается! При нас обновили ковры и мебель в холлах лобби, расширили детский клуб, добавили полосатые беседки на пляже, добавляют декор, вывески, благоустраивают территорию, кладут плиточку красивую, цветочки высаживают. Глаз радуется! И это только за 11 дней! так что к сентябрю вообще огонь будет!
Море. Нам заход справа от пирса больше понравился. Пляж песочный, потом полоса крупной гальки, при заходе в море- мелкая галька. Ножкам заходить не супер комфортно, но ищем во всем плюсы и читаем о пользе талласотерапии для детей и взрослых 😉
Вообще нам все понравилось! Есть с чем сравнивать! В следующем году на этот отель уже будет другой ценник, но очень хотелось бы повторить отпуск!
P.S. Никто из 10 человек за время отдыха не заболел, все прошло весело и гладко! Главное, это настрой и хорошее настроение!! Отпуск всегда такой долгожданный и так быстро заканчивается! Поэтому отдыхайте, наслаждайтесь отдыхом, будьте добрее к людям и все будет отлично! Всем отличного отдыха, чистых тарелок, белоснежных простыней, тёплого лазурного моря и только положительных впечатлений!! 🌊👙🐠🌞🥃🥂🎡🏖
20
Alena K
Дата отзыва: 09 августа 2022
Очень хороший отель, с приветливым персоналом и отличным интерьером. Тренажёрный зал в отеле очень хороший, это я говорю как человек который видел уже за 15 лет спортивной жизни много различных залов.
Шведский стол очень разнообразный и каждый найдёт еду на свой вкус
20
Елена Ю
Дата отзыва: 07 августа 2022
Отель оставил положительные впечатления. Мы отдыхали двое взрослых ребёнок 8 лет, жили в домиках у озера, отличное расположение, выход прямо к бассейну, большая зелёная чистая территория. Действительно, многое доделывали прямо на глазах, так как отель недавно открылся, где-то разбивали клумбы, установили светящуюся надпись у входа, но нас это абсолютно не напрягало, было даже приятно наблюдать, как преображается отель.
Море чистое, вход хороший, лежаков предостаточно. Аквапарк большой взрослый и детский и ещё горки у основного бассейна.
Питание достойное, много раз были в Турции в пятёрках, есть с чем сравнить, здесь без дикого восторга, но достаточно разнообразно и вкусно, не буду подробно описывать, в других отзывах уже есть информация. Есть детская зона в основном ресторане. Покушать можно в любое время, функционируют несколько ресторанов Аля-карт, в один можно записаться бесплатно. Дочку порадовало море мороженого) Спиртное импортное, но есть не всегда. Пиво можно взять в баре бутылочное.
С детьми однозначно рекомендую поехать в этот отель. Об их развлечениях здесь позаботились) Детский аквапарк, безлимитный луна-парк (7 видов аттракционов) и отдельное спасибо работникам мини-клуба! Вечером после мини-диско каждый день детские шоу- фокусники, шоу мыльных пузырей, лазерное шоу, клоун, шоу воздушных шаров и др. После шоу делают детям тату, плетут косички, разрисовывают лица. Ребёнок в восторге)
Для взрослых вечером шоу в амфитеатре и после него у бассейна живая музыка.
В отеле в основном отдыхают русские,
Персонал старается, желаем успехов и процветания отелю!
20
Lusi M
Дата отзыва: 06 августа 2022
Замечательный отель
Заселение,все прошло быстро без всяких трудностей,приехали в 18:00 в 18:10 были уже в номере,номер lake house 2 этаж,выход к бассейну,номера подремонтированы,но кое где есть неисправности, в номере все основное есть(тапочки,халаты,моющие принадлежности)уборка ежедневно,мини бар пополняют тоже постоянно(хотя мы кроме обычной воды ничего не пили)очень красивая подсветка бассейна ночью,большой балкон с двумя лежаками,в номере фен хороший,кондиционер переодически выключался но это не критично,шумоизоляция плохая,постоянно слышно соседей хлопающими дверьми(но это во всех отелях Турции,в которых были,а были более 15 раз)отлично работает персонал,кто то привёз колонку из русских включил ее на всю около бассейна пока дети спали,через 5 минут пришёл персонал и сделал замечание,больше музыка не включалась
Еда
Еда тут есть везде,бесконечно в большом объёме кормят,на ужин даже подавали тунца,отлично приготовленного,детское питание тоже есть молочко в коробочках,йогурты,пюре hipp
На завтрак всегда четыре вида каш(молочные овсяная,рисовая,манная и просто на воде рисовая),хотелось бы отметить ресторан 24/7, там супер обслуживание,очень красивая подача и все безумно вкусно,ребята официанты огромные молодцы,очень стараются
По дороге на пляж есть магазины с хорошими ценами,там можно купить все необходимое,горшок ребёнку,средство от загара,крема,круги,матрасы,панамки..И так далее
Пляж большой,лежаков хватает всем в любое время. Минусы пляжа:постоянно ходят люди которые предлагают поехать за куртками и золотом,подходят по 100 раз на день,при этом соответсвенно забывают что подходили и начинают настаивать поехать к ним в магазины,очень надоедает отказывать
Также хотелось бы чтобы один из холодильников с мороженным был на пляже,очень далеко за ним ходить деткам
Ещё наш русский народ ничем не победить ,они с ночи занимают кабаны каким нибудь кругом,ремнём итд,спят до 11 приходят и начинают ругаться если этот круг кто то убрал или он от ветра улетел,нужно персоналу все убирать с этих кабан ночью или рано утром,так было в других отелях
Заход в море хороший,мне никакие тапки не понадобились
Детский клуб супер,он новый внутри очень красиво все и прохладно,шоу каждый вечер очень интересное,луна-парк тоже понравился,ребёнок там две недели катался на аттракционах
Бассейнов огромное количество в главном бассейне удобно лежать,ты с места не поднимаешься официант на роликах все привозит.Очень вкусные здесь гюзлеме делают,прекрасные женщины
В целом отель хороший,несмотря на какие то недоделки незначительные,для людей с детьми вообще отличный,все очень стараются и это видно
В заключении хотелось бы обратиться к родителям детей,которые пишут про ротавирус,в этом отеле перед каждым открытием берут пробы еды,воды в бассейне в лабораторию,не путайте акклиматизацию с ротовирусом, мы здесь с ребёнком 4 лет( 14 дней находимся,все отлично)
Вы отправляете малышей 5 лет набирать еду на шведском столе,они до него не достают!!!накладывают макароны они летят во все стороны,поднимают с пола и кладут себе в тарелку,отель здесь не при чем,начните с себя
Или ещё видела одну «воспитанную»,которая кинула грязной тарелкой в повара и орала на него,он причём здесь!ну нашлась одна грязная тарелка отставь,возьми другую
В целом контингент здесь разный присутствует
Желаю процветания отелю,до новых встреч,нам все очень понравилось
С любовью номер 8808
16
Solarama
Дата отзыва: 05 августа 2022
Отдыхали в этой гостинице с семьей 2 взр, 3 детей: 13, 9 и 7 лет. Семейный сьют, номер 6018. 8 ночей с 27 июля до 4 августа
Начну с минусов:
- Главное разочарование это пляж: дно какая-то каменная плита с крупными выступами и расщелинами. При этом вход в воду через крупную гальку, к берегу часто прибивает мусор. При этом сам пляж довольно просторный и даже в пик сезона всегда есть свободные лежаки. Выручает здорово пирс, но в последние дни с него запретили нырять только через лестницы, что не очень удобно и безопасно из-за высоких волн.
- Номера в главном корпусе тесные, мало мест хранения и розеток, освещение не очень удачное, мало розеток, ТВ маленькие экранчики, нам ещё не повезло с унитазом, который висел под углом, очень тугая дверь на балкон.
- Набережная реки и поля для спортивных игр в плачевно состоянии... Всё заросло камышом, газон как советских школах, а мы ещё перепутали этот отель с Селектумом в Белеке где эта часть очень хорошо благоустроена и вообще в шоке были...
- Недостаток персонала: в Турции не были 4 года и стандарты сильно упростились: ресепшен не говорит даже по английски, гест-релейшен работает только во второй половине дня, официанты и бармены еле живые, особенно без чаевых, полотенца по карточкам, в первые дни спасатели работали в основном номинально, за исключением, пожалуй, зоны аквапарков, никаких тебе орешков, чипсов и шоколадок в холодильниках.
- Анимации несколько дней мы вообще не видели, но и та, что появилась говорила в основном только по-турецки, не было йоги и вообще с расписанием активностей были большие трудности...
- Впервые пришлось обратиться к услугам доктора. Средняя дочь отравилась и рвало всю ночь. Осмотр вышел в 70€, лекарства 70€, оплата наличкой на месте, а не через ресепшен, или страховую. Но ребёнок поправился и никуда ехать не пришлось. Поэтому это скорее не минус, но особенность. Имейте ввиду.
Теперь о плюсах:
- Большое количество разнообразных общественных зон с креативным дизайном. Лаунж зоны есть не только на ресепшене, но буквально во всех корпусах первого этажа, от выхода к бассейна, до ресторана. От количества народа проходящего и сидящего на дивана временами накатывает ощущение огромного торгового центра.
- Большое количество точек питания по всей территории. В течении дня можно перекусывать в разных частях отеля, а по вечерам заказывать а-ля карт, но мы так ни в одну и не попали, но для такого типа гостиниц это небольшое упущение.
- Хорошее питание: всегда несколько видов мяса, фруктов, выпечки. При этом нормального диетического питания, или супов нет. Алкоголь 90% местный, хотя мы и не злоупотребляли. Если есть желание можно найти хорошее мороженое в упаковке.
- Хорошее благоустройство основной территории.
- Хороший постельный текстиль и полотенца.
- Уборка отличная, хороший уровень шампуней и принадлежностей.
- Спа - недешёвый, но пилинг и массаж вполне приличный, если бы разделили спа-зону от хамамов, то цены бы ему не было...
- Много бассейнов, есть три зоны с горками, отдельный бассейн для маленьких с навесом, свой лунапарк.
- Комфортный уровень кондиционирования. В номерах спать не душно, в общественных зонах не продувает.
- Очень понравилось качество вечерних программ. Полноценные танцевальные шоу в амфитеатре, приглашаем артисты на мини-диско, концерты лайв-бендов на сцене у бассейнов, струнный квартет в итальянском ресторане, зажигательный сиртаки в греческом ресторане и даже целый оупен-эйр с лазерным шоу, дым-машинами и феерверком с гоу-гоу и театрализированными аниматорами.
Итого:
Отпуск удался на все 100%. Всего чего хотелось получили вдоволь. Дети не скучали ни минуты. Никто не докучал с покупками экскурсий, спа, кож и сумок. Лежаков хватало, никаких безумных очередей в ресторане или аквапарк. Море и бассейн были теплыми - купались дни напролёт. Если оставлять хорошие чаевые напитки и еду приносят по высшему классу по всей не маленькой территории. Кривой унитаз дисциплинировал любителей соцсетей, а тесные комнаты компенсировались бесконечными прогулками по огромной территории.
В целом, даже сейчас по уровню общественных зон, питания и инфраструктуре этот отель на голову лучше большинства делюксов вроде Papilon Zeugma в Белеке, Royal Taj Mahal в Сиде, Delphin DeLux в Алании, но пока не дотягивает по уровню благоустройства и сервиса до других отелей Selectum, или сети Voyage.
Если не сходить с ума, что это не Риксос или даже не соседний Туран Принц, то всё хорошо, видно что администрация налаживает сервис и инфраструктуру несмотря на жесточайшую рецессию в Турции и бесконечные кризисы в туриндустрии связанную с войной и ковидом и гляди на другие отели сети уверен, что у них всё получится.
Берегите себя!
20
Noora
Дата отзыва: 05 августа 2022
Отдыхали с ребенком в июле 2022
Конечно, отель очень спешил открыться и было много разных недоделок, НО весь персонал максимально старался исправить ситуацию и помочь гостям, которые приехали и ожидали увидеть люксовый отель, как им обещали их агенты.. но это просто 5*
В своей ценовой категории отличный отель, который будет только лучше , просто нужно время ..
Начну сначала:
На ресепшн работает прекрасный человек Мустафа, который хорошо говорит на русском помогает всем с номерами. По возможности меняет без долгих уговоров.
Отдел гестрелейшн. Ребятам конечно, тяжело, отель новый и косяк на косяке, но они все записывают и делают максимум из того, что могут.
Особенно спасибо Фати Табур ( надеюсь правильно запомнила фамилию) , он на тот момент был практически единственный русскоговорящий и к нему было очень много вопросов у наших соотечественников! Стойко держался и помогал всем)
Прекрасная девушка в кофейне, к сожалению, не запомнила ее имени, но начиная день с чашечки кофе - приятно когда тебе улыбаются!
Хорошо и вкусно кормят, в течение дня можно вкусно перекусить, а самое удобное это ресторан 24/7 , где ночью можно поесть нормальную еду! Вот за это только спасибо.
Очень вкусные лепешки и обалденный донер !
Мороженое много и разного вида в упаковках целый день. На развес только определенные часы
Фреш апельсиновый переодически был как будто разбавленный, но это может показалось.
Алкоголь импортный, выпрашивать не нужно , если есть его наливают без проблем.
Детский клуб, вечерние диско и т д также классно организованны
Бесплатный безлимитный лунопарк - ребенок в восторге! Особенно первые дни, когда катались там практически одни
Аквапарк детский/взрослых исправно работает
Конечно, минусы есть .. но надеюсь их исправят и будет отлично!
Плохая уборка номеров. Как раз спасибо гестрелейшн без него даже не могли принести полотенца… я молчу про халат и тапочки
Номера. Вот тут полная лотерея. У меня был на 4 этаже с видом на море, вид был конечно не самый красивый, но зато в номере работал хорошо кондей. У друзей был номер с красивым видом на море на 7 этаже, но первые дни плохо работал кондей.
Но отмечу, что меняли номера по возможности и ремонт делали кодеев
Ну и так по мелочи были.. но уже не вспомню
В общем, если отель исправит косяки - с удовольствием еще раз приеду!
В соотношение-цена -качество очень даже хороший вариант
16
Диляра А
Дата отзыва: 04 августа 2022
Оставлю свой отзыв, в Турции, летом на море, были первый раз , сравнить не с чем, но люди мы не требовательные и не привередливые.
В целом понравился отель, мама от шоу и территории кайфанула. Вечерние развлечения каждый день разные, конечно не концерт Бейонсе, но молодцы супер все!
Территория достаточно обширная плюс мини луна-парк с аквапарком. Слышала что отель после ребрендинга месяц как открыли, видима делали небольшой ремонт. Мы жили в основном корпусе, вполне не плохо.
Очень понравилась атмосфера в домиках в бассейне, практически личный бассейн, людей минимум )
Еда, напитки все вполне приличное , готовят вкусно, частенько меняют блюда.
Персонал очень приветливый. Рядом с отелем есть базарчики.
Теперь касательно минусов:
- большая проблема с кондерами, по всему отелю душно, в номерах оооочень шумный кондер и он больше ветром дует. Вообще в принципе в Турции много где с кондерами проблема, относительно ОАЭ.)))
- уборка номеров, средняя (чай был).Первые дни вообще не успевали у нас убирать. Гель для душа принесли ток на 4 день. Сейф старый сломанный. Менеджеры Анекса на встрече просили писать проблемы, чтоб быстро их решить, но так все и осталось. Ну и мы не теребили, нет так нет.))
В целом отеле хорош, особенно для семейного отдыха, возможно избалованным не особо пойдёт, кто привык к идеальному Лухари, нам все понравилось! Спасибо 💋💋💋
4
Петр Н
Дата отзыва: 03 августа 2022
Отель плохой, сейчас отдыхаю здесь, номера грязные, в номере не работаю выключатели , телевизор, ужасный запах канализации, на ресепшене разводят руками и делают вид что не понимают, о чем разговор, одно радует море тёплое
20
Tatiana_pumoblk
Дата отзыва: 03 августа 2022
Отдыхали в отеле Selectum family в 2022 году. Очень понравился отель. Заселили быстро. Номер замечательный, кровать огромная, мебель новая, свежий ремонт, душ, в том числе и тропический. В номере халаты, тапочки, косметика. Сейф, телевизор, кондиционер центральный, работал замечательно. Минибар пополнялся, вода, миниралка, кола, спрайт, фанта, пиво. Уборка хорошая. Бассейны, горки. Море чистое, обалденное, чаще загорали на пирсе. Полотенца меняют. Записали в 2 ресторана аля карт, очень вкусно. Питание вообще постоянное и на хорошем уровне. В основном ресторане, много мяса, рыбы, овощей, фруктов, зелени, вкусностей, выпечки и т.д.Все стараются. На просьбы реагируют. Я очень осталась довольна отдыхом. Спасибо большое семья Selectum! Не понимаю негативных отзывов? Что еще нужно? Зажигательные вечеринки были, приглашённые артисты-выступления тоже, еда постоянно помимо ресторана 24/7, основной шведский стол и с 10 до 18 гезлеме, фрукты, сладости, мороженое, шаурма, дурум, картошка, пицца...А отдыхающие быдловатого типа всегда будут, некоторые кричат, что им должны, но сами занимают лежаки и кабаны, постоянно оставляя полотенца, мусорят, бросают бычки в песок... Главное позитивный настрой и отдых получится♥️!!!
12
Evgeniya
Дата отзыва: 02 августа 2022
БЮДЖЕТНАЯ ПЯТЕРКА, БЕЗ ЗАВЫШЕННЫХ ОЖИДАНИЙ.
Бронировали тур по РБ, поэтому соотношение стоимости полностью было оправдано.
Предварительно как и многие читали первые отзывы после открытия отеля и готовились к худшему, но все оказалось не так страшно как описывают некоторые туристы.
Заселение. С этим и правда наблюдаются проблемы , раньше 14:00 маловероятно получить номер , мы зная об этом подготовили вещи в лёгком доступе , переоделись по прибытию в 11 и пошли купаться и загорать, не высиживали около ресепшена и не дёргали персонал по этому вопросу. Перед началом отпуска писала в отель об апгрейде номера с стандарта си вью до фемели, большое спасибо эту просьбу выполнили. Где-то в 15 часов мы получили номер в основном здании две спальни и два санузла, плюс большой балкон с прямым видом на море.
Номер. Ремонт сделан быстро, есть места где это бросается в глаза, но мы не придирались и отдыху это не мешало совершенно. Номер на 5 этаже , лифт рядом с номером ( не мешает , не слышно в номере как работает) , но является плюсом так как никогда нет очередей и удобно добираться до номера, спускаемся прямо к лобби бару и выхожу к основному бассейну. В номере все принадлежности были в наличии , кроме халатов. Мини-бар пополняли ежедневно : кола, фанта, спрайт, минералка, пиво и вода ( всего по 2 шт). Уборка в номере самое слабое место , но нам видимо везло и у нас было достаточно чисто всегда , исключение балкон, там ни разу за отдых не убрались .
Территория отеля. Расположено все в шаговой доступности , от моря до луна-парка минут 10 ходьбы максимум . Много зелени, не везде ухоженно , но видно что работы над этим ведутся . Сами здания снаружи без ремонта , новые постройки это детский аквапарк и миниклуб . Луна-парк был бесплатным и безлимитным , катались на всем кроме балерины, конечно аттракционы не новые, но это не мешает детям радоваться их наличию. Аквапарк взрослый так же работал как и детский , утром и после обеда , плюшек для катания хватало, иногда приходилось конечно подождать минут 5 чтоб освободилась двойная, одинарных всегда было в достатке.
Еда и напитки. Морепродуктов тут нет, за 10 дней были кальмары в кляре и в закуске , креветки в закусках и горячем с рисом, красная рыбка пару раз на столе закусок ( но ее минут за 15 наверно разбирают и больше не выносят в зал ). Мясо всегда было 2-3 видов , курица , рыбы 2-3 вида , рис, картошка фри и пюре , макароны в нескольких вариантах, овощи на гриле и отварные/тушеные. Закуски и салаты стандартные , свежие овощи . Из фруктов были яблоки, бананы , грейпфрут, апельсин , арбуз, дыня, нектарины, абрикосы , груши , киви … ранее была черешня и клубника, но нам уже не досталось . Десертов много , дети иногда ели , им нравилось . Выпечка отличная , пиццы. На завтрак 3 вила молочных каш . В целом питание хорошее на наш вкус , голодными не остались . Так же ходили в ресторан 24/7 , там брали пиццу, бургеры , салаты, десерты - все понравилось , обслужили тоже достаточно оперативно . В барах пикетированый сок , импортный и местный алкоголь. Газированные напитки из автоматов. Самые вкусные коктейли делают в баре у основного бассейна . Кофе в лобби и кофейке у магазина в основном корпусе . Фуд- корт с 12 до 16, там картошка фри, хот-доги , фрукты , вафли , мороженное , бургеры и лепёшки типа шаурмы. Так же у основного бассейна слева от бара стоит мороженное в упаковках .
Анимация. Взрослая вечерняя супер, в понедельник и пятницу вечеринки на поле , остальные дни шоу в амфитеатре и живая музыка у сцены где детский бассейн. Днём есть аквааэробика, водное поло, гимнастика типа йоги, дартс и что-то ещё .
Из минусов детская анимация , ее днём нет , аниматоры мало понимают и говорят по русски поэтому детей оставить в миниклубе было без вариантов . Вечером для детей всегда минидиско и детское шоу : фокусы, пузыри , шарики , интерактивное , и танцевальное с куклами .
Море. Вход галечный, далее природные плиты , есть в них расщелины, но не критично совсем . И мы и дети спокойно заходили и выходили . Глубина нарастает быстро . Так же есть пирс, можно спускаться с него . На самом пляже песок , горячий без тапок не реально дойти до моря , лежаков много , но стоят они очень близко , так же установили павильоны с одной стороны в последний наш день. В баре на пляже только напитки безалкогольные и пиво . По дороге к пляжу переходим маленькую речку , там утки, рыбки и черепашки.
В Аля карт не ходили , от 5 дней можно посетить 1 бесплатно .
Недалеко от отеля есть аптека с русскоговорящие провизором , на территории есть магазинчики с пляжными принадлежностями и детскими игрушками .
В целом нам отдых понравился , в отеле хромает сервис , не хватает обученного персонала , но видно что все стараются . Так же Иногда заканчиваются импортные напитки и их несколько дней нет в наличии .
Ну и конечно сейчас самый пик сезона , поэтому ротовирус и кишечные инфекции присутствуют , есть дети и взрослые болеющие . У нас на 6 день была разовая рвота у младшей , она перед этим знатно хлебнула воды в бассейне , но ни температуры никаких других сопутствующих симптомов не было . Отдых нам это не испортило, дети не смотря на отсутствие миниклуба остались довольны .
Рекомендую к поезде исходя из стоимости , если в бюджет нет лучшей альтернативы.
16
Evgeniia Soboleva
Дата отзыва: 01 августа 2022
🏘Отель позиционирует себя как новый, но по факту в 2022 его выкупила цепочка отелей Selectum и прошла реновация(лобби, номера, рестораны). При этом бассейны, фасады зданий, аквапарк, луна-парк, зона спа остались старыми.
Расположен в 75 км от аэропорта Анталии (1.15-2 ч езды), в 85 км от центра Анталии, в 13 км от Манавгата (можно доехать за 10 мин до Новомолла) и 18 км от Сиде (старый город).
🏖 1 береговая линия
По дороге на пляж мостик через речку (не пахнет, не втекает в море, никак не мешает)
Протяженность пляжа составляет 340 м (мест всем хватает даже при полной загрузке)
Пляж песчано-галечный, есть понтон. Слева от него камни и природная плита в море, справа заход в воду лучше, но достаточно глубокий сразу.
На пляже установлены зонтики, не большого размера. Поэтому необходимо двигать шезлонги, чтобы было больше тени в жару. Навеса на пляже нет.
На пляже бар только с напитками
Площадь территории 112 000 кв.м
Вай-фай на всей территории бесплатно, но постоянно слетает
Состоит из главного 7-этажного здания с лифтами, одного 3-этажного здания Comfort Zone и 25-ти Lake Houses - 3-этажные домики у озера.
Территория зелёная, но на данный момент не совсем ухоженная (частично ведутся ещё работы по благоустройству).
💦Бассейны:
•полуолимпийский открытый бассейн у основного здания
•2 открытых бассейна домиков у озера
•открытый бассейн Comfort Zone
•крытый полуолимпийский бассейн
•крытый детский бассейн
•2 детских бассейна Lake Houses
✨Развлечения:
Аквапарк 14 горок
Луна-парк - 8 аттракционов
Боулинг (платно)
5 теннисных кортов с твердым покрытием (по предварительной резервации)
🍽Рестораны:
•2 главных ресторана шведской линии у основного здания и у домиков у озера
•3 ресторана а-ля карт (итальянский, рыбный, греческий) бесплатно одно посещение за 5 дней по предварительной записи
•ресторан а-ля карт 24/7 бесплатно, круглосуточно, по меню
•кондитерская
•домик гезлеме
•фуд корт у основного бассейна
🍸10 баров, лобби работает до 00, 24/7 бар круглосуточно. Витамин бар в зоне спа со свежевыжатыми соками. Есть импортный алко (апероль, несколько видов виски, текилы, рома, джина и водки), пиво есть бутылочное (Efes и Tuborg) и разливное, местный бейлиз, шампанское и вина в бутылках (красное, белое, розовое).
👨👩👧👦Для детей: открытые и закрытые бассейны, детские горки в аквапарке, аттракционы в луна парке, мини клуб, анимация, вечерние шоу, детский буфет
🏠Номера
•В основном здании стандарты (27-30м), фэмили двухкомнатные (38м), сьюты с гостиной (50-62 м), есть как с видом на окрестности и на море.
•В трёхэтажных домиках у озера (на 3 этаже (лестница сзади), на 2 этаже (спуск к бассейну), 1 этаж номера свим ап (с прямым выходом к бассейну и своими шезлонгами). В домиках также есть как стандарты (26м), фэмили двухкомнатные (30м) так и сьюты (51 м)
•В здании комфорт номера комфорт(27 м) и фэмили (45м)
✅ Мини бар с пивом и безалкогольными напитками пополняется ежедневно.
✅Тапочки есть, халаты под запрос дают
➕Питание хорошее, без изысков, но большой выбор всего: курица, индейка, говядина, баранина, несколько видов рыбы на гриле, бывает красная слабосоленая, огромный выбор овощей и фруктов (черешня, клубника, ананасы не каждый день, но всегда есть дыни, арбузы, абрикосы, сливы, персики, нектарины, яблоки, апельсины, киви, грейпфруты, бананы). Вкусные и разнообразные пирожные и выпечка. Большой выбор закусок и сыров ( пармезан, копчёные, бывает дор блю). Стандартные турецкие супы. Морепродуктов нет. Но готовят вкусно. В полную загрузку отеля на шведском столе правда очереди. Есть не плохой ресторан 24/7. Достаточно много импортного алкоголя.
➖Сервис ниже среднего. Работа персонала пока не отлажена. Но некоторые сотрудники видно, что стараются.
➕Анимация хорошая, днём всегда в зоне у центрального бассейна, вечерние шоу разнообразные на сцене или в амфитеатре. Детский клуб не плохой, но мало русскоязычного персонала.
➖Территория не вся обновлена. Хотелось бы покрасить фасады зданий, благоустроить дорожки, озеленение. Улучшить зону спа. Обновить аттракционы в луна парке.
Итоги: отель для средней 5ки хороший. Очень семейный, без детей не рекомендую его в сезон. Питание отличное, территория не плохая. Слабый сервис. Отличные, обновлённые номера. Пляж с особенностями.
12
Emil A
Дата отзыва: 31 июля 2022
Отель в целом неудовлетворил моих ожиданий .Рецепшн грубый и бесполезен .Они даже злятся,когда их спрашивают при возникновений каких-либо проблем .Еда вкусная,есть напитки в барах, но нет льда .Иногда нет колы,алкогольных напитков,нет мороженого .Никаких развлечений,ноль анимации.Нет информации.Aквапарки хорошие ,но музыка очень громкая.Днём мы развлекались на море,а вечером предпочитали мини клуб.Было много шоу и активных игр .От всего сердца поздравляю команду мини клуба.Управление отелем очень плохое , некоторые работающие пядом с нами ругались матом на английском языке. Вряд ли я еще раз предпочитаю этот отель
8
Владимир П
Дата отзыва: 30 июля 2022
Никогда не оставлял отзывы об отелях, но тут не могу удержаться, ибо отпуск в этом отеле стал для меня самым отвратительным за последние лет пятнадцать.
Начнем с главного. При выборе отеля я наивно купился на упоминание о том, что в нём была проведена глобальная реновация. Якобы нас ожидает не отель, а конфетка. Это не так. Вранье полное. Реновация если и была, то исключительно в зоне лобби.
Да, при въезде в отель всё чисто и красиво. Смотрится отменно. Однако стоит зайти чуточку дальше и перед глазами предстает старое, грязное и обшарпанное нечто. Неухоженное, неопрятное, выполненное из разряда "и так сойдет". С точно такой же территорией. Потрескавшаяся плитка, пятна, трещины, следы ржавчины, капающая вода, мусор и так далее.
Номер. Мы приобрели номер с видом на море. В первый раз нам дали крохотную каморку под крышей площадью метров 12-16. Тесно, неуютно, плюс раковина на уровне колена (притом, что у меня рост 180). Нас это не устроило. Попросили заменить. На ресепшене администратор Мустафа сказал, мол номеров сейчас нет, приходите послезавтра, поменяем. Ждем два дня, приходим - Мустафа делает вид: "вы кто такие, я вас не звал, идите...". Ждем еще один день. Выдают номер с видом на парковку. Нас это тоже не устроило. Затем выдают номер прямо над печами, где целыми днями жарят гриль. С огромным количеством вонючего дыма, бьющего густым потоком прямо в окна (как там живут люди я не понимаю). На этом моё терпение лопнуло и я решил прибегнуть к старому проверенному способу.
После классической для Турции взятки нам наконец-таки выдали нормальный номер. Претензии к нему тоже есть, но после всего пережитого искать минусы уже не хотелось.
Еда. Если коротко, то еда была крайне отвратительная.
Да, её много. Да, выбор большой. Однако качество еды хуже некуда. Грубо говоря, представьте, что вы видите богато украшенную поляну. Однако при более детальном рассмотрении вы понимаете, что икра - дешевая имитация за 30 рублей, колбаса состоит из сои и бумаги, макароны самые дешевые, а мясо настолько плохое, что его вкус всеми силами пытаются замаскировать тоннами масла и специй.
Пример. Возле пляжа есть ресторан, где обслуживают по меню. Я заказываю пиццу с морепродуктами. Написано, что в составе есть: креветки, кальмары, мидии и прочие морепродукты. Что мы получаем в итоге? Кусок теста с килограммом тошнотворного сыра ("дружба", ты?"), три малюсенькие креветки на восемь кусков пиццы и нечто похожее на сайру из банки. Коричневые полоски непонятно чего со вкусом консервов.
Второй пример. Заказываю цезарь. Подают: салат заправленный какой-то белесой слизью со вкусом не фирменного соуса, а старого масла; опять-таки три малюсенькие креветки, зачем-то перец и пыльца из сыра, которую если собрать, то едва ли соберется с пол чайной ложки.
То есть да, еда есть, её много, однако вся она какая-то... будто бы купленная в пятерочке по акции. Чисто набить брюхо, дабы не ходить голодным.
В общем и целом, какого-либо гастрономического и вкусового наслаждения вы не получите. Лишь неудовлетворенность и брезгливое поедание непонятно чего.
Лично я люблю поесть, однако последние 3-4 дня из 10 я предпочитал брать исключительно овощи и фрукты, лишь бы не питаться тем, что нам подают. Вот правда. Я могу спокойно есть доширак, пельмени из Ермолино и дешевую колбасу, но даже несмотря на это еда в отеле начала вызывать у меня устойчивый рвотный рефлекс.
Далее. Отель позиционирует себя как семейный. Куча детей. Которым, наверное, стоит в 22-23 часа ложиться спать. Однако вряд ли у них это получится. До глубокой ночи громыхает музыка. Да так громко, что аж стены трясутся. Нормальной звукоизоляции нет.
Да, первые несколько дней это даже прикольно. Есть движуха. Однако под конец отпуска я уже не знал куда себя день. Тяжело уснуть, когда под окнами на полную громкость завывают трижды опостылевшие хиты из девяностых. До 2-3 часов ночи.
Подводя итог, хочу сказать, что данный отель стал для меня глубочайшим разочарованием. На фото одно, а в реальности другое. Более того, жалко потраченных денег. Я заплатил за 10 дней 230 тыс. руб., при том что этому отелю красная цена тысяч пятьдесят.
Не рекомендую.
20
Рустем
Дата отзыва: 30 июля 2022
все описать невозможно,очень достойный отель,с множеством фишек которых не было в других отелях,а мы были практически везде,особая фишка в номере на 3 этаже seavip,открываешь балкон и выходишь сразу свои лежаки и бассейн и это на 3 этаже,питание очень достойное,мы всегда практически ели в ресторане аля карт 24/7 бесплатный,еда не уступает ресторанам высшей категории в РФ,особая благодарность официанту по имени Мухамад,его обслуживание это всегда позитив и праздник!!! Спасибо,персонал старается по всем направлениям,если есть какие-то вопросы ,все они решаются на ресепшн
8
Натали П
Дата отзыва: 28 июля 2022
Это мой первый отзыв про отель… обычно я их не пищу. Такого отвратительного сервиса давно не встречала!! Отель тянет на 3* не больше. Тарелки грязные, уборка в номере номинально, махнёт грязной тряпкой по полу и на унитаз бумажку нацепит, плесень в бассейне, пол в столовой мокрый и липкий, еда однообразная и не вкусная, в комнате муравьи и внимание…..!!! Я даже подхватила вшей или клещей постельных….вообщем каждую ночь меня кто-то кусал в шею и сильно чесалась голова. Это самый адский отель , который мне пришлось увидеть. Поголовно там у всех ротавирус….Не портите себе отпуск, не покупайте тур в этот ужасный отель. А да, ещё не сказала про аквапарк … никто там не следит ни за чем…горки опасные очень, лунопарк старый и тоже в плачевном состоянии , как и всё в этом отеле! Его только снести и заново построить. Фу!
20
Ксюша Ч
Дата отзыва: 27 июля 2022
Приехали в этот отель первый раз ,очень понравилось , хорошие аниматоры
Особенно понравился Юнус👍 очень позитивный внимательный , в первый же вечер попали на открытие , была супер вечеринка , салюты . Нам очень все понравилось . Единственный минус, много очень людей и ждёшь очереди в ресторанах )
20
Игонин Егор
Дата отзыва: 26 июля 2022
В данный момент нахожусь в отеле у меня нет никаких замечаний все прекрасно!Очень вкусная еда и сервис бара ,бармены очень приветливые .Много из персонала русскоговорящих.Отдел по работе с гостями очень приветливые irem и Lale помогают гостям по всем вопросам .Спасибо за хороший сервис !Обязательно вернёмся :)
8
Екатерина Р
Дата отзыва: 25 июля 2022
Были в отеле с 15 по 25 июля 2022 года. Мой отзыв самый свежий, после реновации. Все бы ничего, по сути и на грязную посуду плевать, питание в любом случае хорошее, готовят вкусно и разнообразно. Алкоголь импортный: чивас, балантайс, вкусное вино. Персонал большие молодцы, все моют, трут постоянно, приводят в идеал. Очень понравились рестораны ля-кар, блюда те же, что и в основном, но очень красивая подача и высокий сервис, спасибо официантам. Но, уборка номеров отстой, полы грязные, мини-бар не пополняют, полотенец чистых не кладут, забрав старые, да собственно и это не особо то и важно, Бог с ней. Самая большая беда у этого отеля в сотрудниках на ресепшн, абсолютно безжалостные, безразличные, грубые люди. Не все, некоторые делают вид, что им жаль, но помогать никак все равно не будут. Заселили не сразу, хотя мы с детьми после тяжелой и длительной дороги приехали в отель в 3 часа дня, дети все вымотанные, да и мы тоже! Сказали идите мол поешьте и возвращайтесь, у нас программа не работает. Если бы она правда не работала, то почему-то каждый новый заезд туристов с чемоданами, в любой день и время сопровождались фразой «идите покушайте, программа не работает». Но самое стрёмное, что под конец отдыха, в ночь перед отлётом у младшего ребёнка поднялась температура 38 и случились фебрильные судороги, мы обращались к врачу, а так же просили за оплату продлить нам номер у сотрудников ресепшн. Там есть прайс на поздний выезд: 10 долларов в час. Но, ты хоть помирай, они номер тебе не продлят, очень безразлично говорят «мест нет», даже не смотря свою вечно ломаную программу. До того, как трансфер заберёт нас из отеля в аэропорт 5 часов, мы проводим их у них в холле на диванчике, с больным ребёнком и судорожной готовностью, а это очень опасные вещи, вплоть до реанимационных мер.
Не знаю, как в других отелях, но в этом буйствует энтеровирус, рота и коксаки, а так же кто-то подхватил ковид, как понимаю эти болезни в самый разгар сезона не редкость, но тут, судя по чату отеля в телеграмм, простите, блевал весь отель. За день до того, как заболел мой малыш(1,5 года) за стенкой рвало соседей. Вот такое отношение в этом отеле вы получите в случае если возникнут проблемы со здоровьем. Но Бог судья, как говорится, проклинать никого не будем, просто не советую никому, особенно с маленькими детьми. О том, что в «госпитале»-тупо крошечном кабинете врача мы просто отдали 30 баксов франшизы даже и рассказывать подробности не буду. Сейчас надеемся нормально дождаться уже трансфер и улететь домой. На фоне эмоций возможно я забыла о каких-то ещё плюсах и минусах, но вот это перечеркнуло все положительные эмоции от отдыха, учитывая, что в общем-то мы люди не придирчивые, и полотенцами для лица незападло вытереться(2шт на 4 человек😂), и посуда в разводах нас тоже не смущала, и не работающие лифты, один из них первых раз зажал нам коляску, а во второй раз зажал меня, так как закрывается неожиданно, очень быстро, как гильотина, на руке не хилый такой синяк в связи с этим., и номера не требуем менять, в какой заселили в том и живем не скандалим. Сотрудникам ресепшн минус звезды, я уже не говорю об одной, остальным 5, но по итогу поставлю 3, все же это очень важно отношение администрации в подобных ситуациях.
12
Victoria T
Дата отзыва: 24 июля 2022
Мы в этом отеле с 16 июля и до сих пор. Я подпишусь под всеми отзывами ниже, что отель действительно не в рамках своего ценового сегмента и заявленного качества.
НО
Когда мы приехали - было значительно хуже!
Повторятся не буду, внизу очень подробно все описано. Рецепция, заселение - кошмар. Сейчас не знаю, предпочитаю не общаться 😄 рестораны, питание - всего хватает, без изысков! Но еда есть, она вполне вкусная. Огромный, жирный минус отеля - они не моют посуду в посудомойках. Вот это просто непростительно. Мы всей семьей поймали кишечную инфекцию, на нашем этаже мы встречали точно таких же людей, которые с маленькими детьми на руках в коридорах спрашивали, чем лечить и что делать. За это сразу минус 2 звезды, ибо мы не ныряем в бассейнах, дело не в воде! Непромытые стаканы, тарелки, бокалы в барах. В успокоение тех, кто сюда собирается ситуация в ресторане существенно улучшилась! Тарелки даже иногда стали реально горячими и чистыми! Столы стали накрыты, бегают официанты убирают, прибирают, протирают, даже воду наливают (чтоб было понятно, первые 6 дней мы сами себе столы расчищали, ничего было не убрано. Какая вода?). Вчера на завтраке была какая то проверка, думаю количество жалоб на отель сыграло своё. Сейчас в ресторанах действительно РАБОТАЮТ! Нам есть с чем сравнить.
Мы живем в главном корпусе. 6 этаж. Кондиционер работает, номер большой! Да, здесь многие жаловались на номера. Это как повезёт. Но то, что в виллах муравьи - я тоже слышала ни раз. Сейфы в номерах не работают ни у кого, забудьте о них 😅
Бары. Тут засада) на вкус и цвет, как говорится, но нам тут пить нечего. Шампанское, вино - отвратительно! Был момент, шампанское закончилось вообще на 4 дня. Потом завезли. Нам налили. Мы пробуем, это газировка. Нам говорят, нет алкогольного, пей такое. Пиво мы не пьем. Коктейли эти дети мешать не умеют. Почему дети? Потому что в барах именно они и работают. Медленно, неуверенно, криво. Но, опять же, персонал в последние 2-3 дня реально поменялся, появились какие то мужчины взрослые, которые внушают доверие. Может научатся не наливать в мохито спрайт. Текила не вкусная.
В море купаемся, но если пройти чуть дальше, на дне то ли плиты, то ли камни, короче, очень некомфортно и честно, опасно. Ноги повредить можно легко. По возможности и без маленьких детей - купайтесь с пирса. Ну про дурацкие зонты на пляже тоже писали, они не защищают. Но я уверена, их поменяют. Дело времени.
Kids club хороший. Новый, классный, много игрушек, девчонки стараются! Аквапарк отличный, детский и взрослый. Шоу каждый день, дискотеки, живая музыка.
Каждый день отель пытается, старается, улучшает, достраивает - это видно! Они делают это быстро, все меняется в лучшую сторону. Я не буду отговаривать от этого отеля, здесь через месяц может все поменяться и они вырастут до своего уровня.
Но мы сюда больше никогда не поедем.
Всем хорошего отдыха!
4
Дина М
Дата отзыва: 24 июля 2022
Отдыхаю здесь в июле 2022 и в ужасе от грязи этого отеля и обслуживания. Везде грязь и муравьи. Еды мало и не разнообразная, в коктейли какую-то бурду намешивают. Абсолютно не стоит тех денег которые заплатили. Последней каплей была вчерашняя эпопея с полотенцами. Полотенца не меняют по несколько дней, я не выдержала и бросила их на пол чтобы точно поменяли, в итоге Уборщица сложила эти мокрые полотенца в стопку и положила обратно на полку в ванной. Я стала звонить на ресепшн, обещали принести новые полотенца, прошло 30 минут и тишина, пришлось спуститься вниз и подойти лично поговорить. Меня встретила сотрудник ресепшн По имени Лале и начала кричать просто что я много хочу, вообще достала ее, может ей ещё и голову мне помыть и полотенцем вытереть и так дальше в этом духе, из неё лился весь этот истеричный бред. Короче говоря, так со мной ещё ни в одном отеле не разговаривали. И я так понимаю эта истеричная женщина со всеми так разговаривает. Ещё раз повторю что отель просто ужасный, не понимаю тех людей кто пишет положительные отзывы о нём. Хотите хороший отдых - не приезжайте сюда.
20
Ludmila
Дата отзыва: 21 июля 2022
В данный момент находимся в отеле, что могу сказать🤔как и везде есть свои плюсы и минусы ну плюсы люди не замечают! Хорошие питание и сервис напитков 🍹🍸 красивые бассейны и горки 👍 обновлённый аквапарк и бесплатный луна парк, хорошая анимация. 4 бесплатных а-ля карт ресторана.Отличный мини клуб и детская анимация. Да есть проблемы при за селении и они решаются в тот-же день или на следующей день. То что касается персонала отеля мне этих ребят искренне жалко! В чем вина персонала? Вы думаете руководство отеля незнает о проблемах в отеле? Вы не успели приехать на отдых а уже очернили весь сайт своими гнилыми отзывами. Желаю персоналу отеля сил и терпения🙏💪 а отелю процветания🌺 всё наладится👌♥️🇹🇷
4
Lins
Дата отзыва: 20 июля 2022
Здравствуйте, уважаемая администрация отеля Selectum family Side!
Как же вы так смогли подпортить марку и бренд Selectum открытием несовершенного, не доделанного и просто не готового к работе отеля в Сиде.
Сеть Selectum для меня была одной из лучшей и идеальной, но на данный момент моё мнение ужасно поменялось.
А теперь всё то, что мне пришлось увидеть, побывав вновь в открывшемся отеле.
1. Заселение.
Попав во внутрь отеля никто из сотрудников не встретил, чемоданы забрали только через 7 минут, к сотрудникам ресепшена отстояли очередь 15 минут. Все кто был в очереди перед нами все были с жалобами на номера.
При оформлении документов сотрудники общались так грубо, что уже хотелось развернуться и уехать. В итоге дали два номера, один с боковым видом на море, а оплачен был с прямым, а второй номер без балкона и с не работающим кондиционером, самый маленький номер в отеле примерно 13 метров кв.
Вернувшись на ресепшн с просьбой o замене номера, работник ресепшена Мустафа даже слышать нас не хотел. Стал отвечать, что замена комнаты только на следующий день и ничего сделать невозможно. Кое как проспали в этом душном номере. Пришли на следующий день, а ответ такой же - приходите завтра.
Это, конечно, форменное безобразие, ведь услуги в отеле должны быть оказаны, согласно оплаченным и описанным в ваучере туриста. Получается, что отель перед туроператором не выполнил обязательства.
2. Номер.
В номере, что поразило это старое постельное бельё серого, застиранного цвета, такими же серыми и старыми оказались полотенца.
Ночь в номере была бессонной из-за твердой, неудобной подушки. После звонка на ресепшн принесли такие же твёрдые подушки и сообщили, что в отеле других подушек нет. Пришлось пойти на рынок и купить мягкие подушки, это впервые в моём отдыхе, обычно, где я была, предоставление мягких подушек по просьбе всегда было исполнено. А в некоторых отелях ещё и меню подушек прилагалось.
Поразило отсутствие в номере мыла, я уж не говорю о зубных щетках и других обязательно имеющихся для 5-звездной гостиницы вещей в ванне.
Мыло просили три дня, на третий день появился один кусочек.
Номер за наш отдых убирался плохо. Пол не мыли. Полотенца забывали оставлять. Если два маленьких оставят, то больших полотенец не дадут.
Из четырёх розеток, не рабочими оказались две. Зарядить телефоны и остальные гаджеты было проблематично. На стене были выведены и огалены провода для светильника, но про него видимо забыли и так всё и осталось.
Фен в номере было страшно включить, во первых, такой древней модели я ещё не встречала, во вторых, шум, который он издавал, просто пугал и ещё шёл запах, который давал понять, что необходимо выключить его немедленно.
Минибар пополняли не каждый день.
3. Гигиена и профилактика Ковид.
Могу точно сказать, что в этом отеле про Ковид забыли или даже не слышали.
Нигде нет санитайзеров с антисептиками, Ни у лифтов, ни перед входом в ресторан, ни в туалетах. Один санитайзер попался в туалете и то пустой. Антибактериальные салфетки были в дефиците, только если попросить у официанта.
Повара, раскладывающие пищу, могли достать телефон из кармана, понажимать на кнопки и дальше в этих же перчатках продолжить накладывать еду. А часто и вообще перчаток на руках не было при раздаче пищи.
В главном ресторане это большое количество грязной посуды. На кружках следы помады, жирные, не промытые тарелки, постоянная грязь на столах, на полу. А уборка стола официантом заключалась в смахивании крошек салфеткой на пол.
Сегодня была также поражена поведением бармена на лобби баре, который налил шампанское, но держал в руках бокал так, что палец был погружён в этот бокал, сделав замечание, он позволил себе развернуться и уйти. То есть нельзя высказать того, чего не должно быть во все. Разве не так, уважаемая администрация??? Так должно быть, чтобы в твоём стакане были пальцы бармена, он извините их мог и не мыть.. Позор!!!!!
Так и хочется пригласить в отель инспекцию по санитарной гигиене.
4. Еда.
Еда среднего качества. Она есть, но невкусно. Что бы не ели, одна безвкусица. В один вечер поразила такая ситуация: повар вытащил из шкафа кусок запечённой говядины, стал разрезать и в середине куска видит, что мясо розовое, сырое с кровавыми прожилками, показывает второму повару, тот пожимает плечами, но продолжает резать и выкладывает в лоток.
Первый раз в отеле не захотелось ничего попробовать из кондитерских изделий, турецких сладостей. На вид не аппетитно и однообразно.
А ля карт!!!!
Это подобие чего-то выходящего за пределы совершенства!!!
Смех и грех! Побывали в итальянском ресторане. Лучше бы не ходили.
Опять же была поражена наличием закусок. Особенно тремя тоненькими шкурками красных помидоров в масле, видимо хотели подать вяленые помидоры под итальянский вкус, но смогли только из свежих помидор три шкурки.
А брускетта это вообще шедевр, подсушенный батон с чем непонятно.
Салат Цезарь с креветками- это небольшая, небольшая кучка листьев салата Айсберг и одна креветка, приправленная соусом. Обхохочешься.
Основное блюдо заказали лосось- пришли сказали нет его, заказали говядину, принесли- порция мини, но не режется даже ножом. Высказали официанту, что мясо резиновое, предложил исправить, принес баранину( ребро) - такое же резиновое.
Суп не дождались, от десерта отказались.
На выходе встретили шеф повара, сказали всё ему. На что ,он только мог сказать, давайте принесем фрукты в номер, сказали не нужно. Лучше исправьте кухню.
Ребята- повара, которые готовили всё это очень молодые, лет по 20-24, видимо совсем нет опыта.
Проходя уже через несколько дней опять же могли видеть все эти шкурки помидоров..
А самое главное нет ощущения, что это А ля карт ресторан. С утра и до вечера в этом же месте можешь сидеть, как на фудкорте, А вечером это итальянский а ля карт, отличающийся только тем, что стоит белая тканевая салфетка и фужеры.
Ресторан 24/7
Были много раз, но так и не отладили работу. Сколько раз заказывали, так и не разу не принесли желаемое. После наших обращений, хотя бы появились номера столов, но это всё равно не смогло подкорректировать работу официантов. Менеджер этого ресторана делает только вид, что работает и тогда работает, когда заходит менеджер постарше, чем он.
Его бездействие подтверждают и сами сотрудники.
Блюда, которые подаются в этом ресторане не соответствуют названию. Если принесли одно блюдо, то про другое уже забыли, приходилось напоминать неоднократно.
Но хочется сказать, что хотя бы качество приготовления улучшалось за дни нашего прибывания.
Фуд-корт.
С момента прибывания есть некоторое улучшение, но и минусы добавились
Минусы. Это раздача без перчаток, донер изначально был из говядины, но потом только из курицы, всегда очереди большие.
А из плюсов появилось разнообразие в выборе фаст фуда.
Напитки.
По заявленной концепции ультра всё включено и что должно входить в наличие, по факту осталось невыполненным. Отсутствие или частая фраза закончилось, это то, что слышали мы. Нигде не было свежевыжатого сока. Апельсиновый сок это промышленное производство на фабрике. Конечно лучше, чем юппи, но с консервантами.
Ещё хотелось бы отметить, что нет отдельного лифта для перевозки продуктов. Сотрудники отеля, повара возят продукты и приготовленные блюда в лифте общего пользования.
5. Море.
Хуже зонтиков на пляже не встречала нигде.
От них тени практически нет. Обычно делают так в отелях часть лежаков с зонтами, а часть под навесом.
В Египте часто в отелях можно встретить на пляже соломенные зонтики, но они по размеру намного больше и от них есть тень. Здесь её нет.
Вход в море галька средняя. Но потом начинается неровность из плиты, может быть резкое углубление. А по презентации отеля изначально было обещано засыпанное песочком дно.. Не случилось этого. Кто хорошо плавает, того спасает вход с пирса. А для семей с детьми такой вход море не может радовать, тем более что отель семейный.
Пляж и песок весь в окурках.
6. Персонал.
Хочу сказать, что персонал во многом старается, но не хватает опыта, знания языков, они ходят вокруг туристов и спрашивают, как это слово будет на английском, как на русском, пытаются самообразовываться, но как же их набирало руководство, лишь бы были..
Отелю крайне необходима команда опытных менеджеров, а всех кого мы могли увидеть на данный момент в отеле просто не профессионалы и бездельники.
Если будет хорошее руководство над персоналом, то и в отеле будет порядок.
7. Итог.
От отеля сплошное разочарование, отпуск прошёл так по ощущению, лишь бы быстрее закончился. От сети Selectum я такого не ожидала. Не верила, что эта сеть может так испортить отдых.
Прошу прислушаться, исправить, навести порядок.
А туристам необходимо знать, как можно обмануться брендом Selectum.
Мы получили печальный опыт прибывания в этом отеле и впервые худший отель среди всех посещённых во всей Турции. Я не стала писать номера комнат, в которых мы жили, имена сотрудников. Вы просто пройдитесь по отелю и Вы всё сможете увидеть сами. Это везде. Это провал менеджменту!!!
4
Антон О
Дата отзыва: 18 июля 2022
Отель ужасный. Заезжали с семьей и родителями жены. Были С 08.07.2022 по 18.07.2022
Начало квеста у нас началось с поездки на трансфере, а именно: попался дедушка который чхал на все пдд, мы проехали на красный раза 3. Далее он 2 раза остановился в каких то не понятных кафе поговорить с людьми, сопровождающий от анехтур все это время бил в грудь что это недоразумение, и он просит прощение.
И водитель вообще не знал дорог.
Взяли 2 домика.
И так поехали:
Номер моей семьи- в день заезда не работал сейф, не Работала дверь балкона. Кровать в комнате гостевой(был домик с двумя комнатами)
Была на 3х ножках, сделали ее через 3 дня.
Горшков для ребёнка нет и не предвидится.
Уборка была порой через день. Бар наполняли через день. Порой было впечатление, что положишь доллар уберутся, нет доллара нет уборки.
Кондей в спортзале не работал на протяжении 10 дней.
В столовке, по другому я сказать не могу, 4 из 5 только вкус еды. В остальном это громкий ужас.
Везде очереди за едой, людей больше чем столов. Порой стоят люди и ждут. Обслуживание жесть, сами подходят спрашивают что принести, и как итог не чего не приносят. Без доллара /двух ни кто не шевелиться. Везде шум и гам, тарелок в первые дни вообще не хватало, а порой берёшь тарелку, а она грязная.
Переходим к домику родителей жены:
На 2й день, у них сломался чип двери, входили только через балкон, за 8 дней ее так и не сделали, хотя заявки оставляли каждый день. Уборка и бар так же приходили раз в 2 дня, по лестнице. В первый же день у них потек туалет, и так же не работал сейф.
В прошлом году были в селектум - белек. Там совершенно иной уровень. Там нам помогали и сопровождали, а в этом отеле - твои проблемы это твои проблемы.
Если вкратце, то по всем пунктам кроме еды, ставлю 1 балл.
Не советую ехать сейчас.
Думаю минимум 6-10 мес им потребуется для приведения отеля, под стандарты селектум. Сейчас же, берегите свои нервы и деньги!
12
Елена И
Дата отзыва: 18 июля 2022
Можно ехать, но пока не по цене Селектума.
Проживали с 7 по 14 июля. Заселение долгое, очень долгое. До этого были в Белеке в Селектуме и этому еще расти и расти до него. Точно не в этом сезоне. Номер у нас был стандарт с видом на море, но нам любезно предоставили семейный в домике на втором этаже. За это спасибо. В нем конечно есть косяки, но не критично.халатов нет, минибар через раз пополняют. Персонал просто полные нули, особенно в основном ресторане. Научите их протирать столы, а не стряхивать крошки бумажкой с логотипом отеля. По еде претензий нет, с ней все съедобно и вкусно. В 24/7 можно тоже долго сидеть и никто не подойдет, сколько не зови, а могут не все принести. Ходили в турецкий алякарт, все было вкусно и на удивление быстро принесли. Аквапарк работали все горки, детям очень понравилось и лунапарк пока бесплатный. Вывод такой, если адекватная цена и вы не цепляетесь к мелочам, езжайте. Они стараются, но персонал нужно еще учить
4
Катя Б
Дата отзыва: 16 июля 2022
Ужасный отель. Всё по беспределу! Не хватает тарелок в столовой,полотенец!кондиционеры не работают во всем отели. ЖАРА 37. Идет ремонт на территории. Людей не заселяют во время! Все гости злые и кричат и жалуются. Спят на диванах в холе ждут заселения. Оно с задержкой на 3 часа.За такие деньги этот отель не стоит того!!! Не рекомендую в него ехать!В Турции отдыхаю с 2000 года, каждый год езжу. Но такого ужаса не видела ни разу!!! И ни разу не писала отзыв,но тут уже не сдержалась. Цена для этого отеля завышена!!! поберегите нервы и выберите другой отель!!!от души рекомендую так сделать!
8
Андрей К
Дата отзыва: 16 июля 2022
Отдыхаю в Selectum в Сиде, но пишу здесь, чтоб люди знали. Многообещающая сеть Селектум купила отель и «выключила» его под своим брендом, все конечно приехали на бренд и на этом все!
Ресепшн просто на два из пяти, Лейла всех намерено провоцирует на конфликты, грубо разговаривает.
На 6-7 не работают кондиционеры, везде грязно, особенно посуда.
Кофе сублимированный, вареное есть, но из ведра, в которое наливают то чай, то кофе ((
Мы заехали на 7 этаж и просто обалдели от жары, пришлось сутки потратить на замену и кучу раз прийти на ресепшен, а в первый вечер кто-то из соседей сидел на нашем балконе, пока меня не было, но важно, что в это время в номере спали дети, вот бы они обалдели если увидели чужих людей, а тот кто сидел на нашем балконе и облил пивом или коллой пареро у Супруги, попросил забрать и постирать, дак его ищут каждый день, а завтра последний день, похоже, что нам его так и не вернут…..
Аля карт, тот еще треш, пришли первые в ресторан, один из наших даже не дождал второе, а когда пошли второй раз в другой ресторан прождали 1:30 дети просто не выдержали и мы ушли. Вообщем жесть.
Горки то работают, то нет.
Знайте, что если будет вопрос и никто Вам тут не поможет, все слушают и на этом все, никакой культуры работы с претензиями. Никто даже не извинится.
Будешь стоять 10 минут в очереди и если подойдут местные, то им обязательно выдадут первым.
Зонты на пляже красивые, но они в сетку и совсем не защищают от солнца, да и подвинуть его вообще никак. Я разочарован в этой сети.
Есть и плюсы. Это анимация, детский и взрослая, пирс хороший, холл и номера красивые. Детский аквапарк и луна парк тоже хорошие, но уже очень старенькие.
4
Вера Б
Дата отзыва: 14 июля 2022
1. Увольте Мустафу на ресепшене!!! Такое хамло!!! Абсолютно Неклиетоориентирован!!!!
2. Непрофессиональный стафф, которого не хватает... Языков никаких не знают, им проще собраться кучкой и болтать. Ими никто не занимается, а то значит, что шефам/ менеджерам поооофиг! Рыба тухнет с головы - это про них
Отвратительное обслуживание!
3. Анимация на 0! Стандарт :водное поло, дартс и воллейбол... Никаких конкурсов, никаких объявлений, что ждёт гостей в течение дня. Языки они тоже не знают. В 12 ночи в отели наступает тишина. Не спящие нагло ходят в соседние отели, где весело с утра до вечера !
Детские аниматоры русского не знают, делают все на отъеб....
Атракционы уже частично сломались, вчера часть не работала.
4. Ваши проблемы решаются очень долго, даже за деньги.
5. Алкоголя по концепции всего нет, либо заменён на местный
6. Ела однообразная
Если пить много, то всё будет хорошо 😁 но за сервисом явно не сюда!
12
Elena K
Дата отзыва: 14 июля 2022
Сегодня 12.07.2022г приехали семьей в этот отель. Всегда очень щепетильно отношусь к выбору места для отдыха. В турагентстве уже знают, что нам надо и девочки всегда подсказывают. На этот раз случайно наткнулась на данный отель и сразу захотелось именно сюда. Почему? Мы отдыхали в Селектуме Лакшери в Белеке и остались в полном восторге. Вот и на этот раз решили посетить новенький,после полной реновации Селектум. Какое же было разочарование,как только мы переступили порог. Огромная толпа народа, куча чемоданов, возмущения людей, которые с маленькими детьми не могли заселиться. Тут нам повезло немного-я настоятельно просила нас заселить,т.к у нас двое маленьких детей. Номер достался хороший,после ремонта. В номере нет ни тапок,ни халатов,ни зубных щёток. И это Селектум!!! Питание:на ужин из мяса только курица и сухие крылышки. Виски принесли со льдом,который уже практически растаял. И это Селектум!!! Обслуживание на нуле!!! Территория-это вообще не понятно что! Одним словом,не ведитесь на название, это не Селектум!
8
Надежда К
Дата отзыва: 14 июля 2022
Никогда не писала отзывов, но в этом отеле просто нереально грязно. И это первое что бросается в глаза. Грязная посуда. Грязный пол. Грязь в еде. В номере волосы. Не было тапочек, халатах, полотенец при въезде. Брезгливость такая, что я первый день есть не могла. Когда показала грязную тарелку официантке, она просто отвернулась и ушла.
Помимо этого много небольших, но. Важных недочётов. Занавески уже окна из-за чего нет полного блекаута и утро начинается очень рано. Замок в ванной не работает. Одеял нет, дали на троих два пододеяльника. Спит не включить, холодно без одеял. Дверь на балкон не откроешь-гудит вытяжка дико в соседнем здании 24 часа.
Стены из картона, слышно как засыпают соседи в час ночи и просыпаются дети в 6 утра.
Много местных, очень много. Турецкая речь везде. Половина персонала не говорит по-русски и английский. Детской анимации нет, или её тщательно скрывают. Мы не нашли. Это впечатления за два неполных дня.
20
Анна С
Дата отзыва: 13 июля 2022
Мы были в отеле одни из первых 02.07.22-12.07.22. Сразу хочу сказать - отдохнули шикарно!
До отеля добираться около 2 часов с остановкой (перекус, туалет, магазины)
НОМЕР. У нас был забронирован стандарт. (2 2) дети 10 и 2,5 года. Номер дали не сразу, около 13 дня. (Ждали около 3 часов). Дали family 2-комнатный номер 3095. У нас была своя лужайка (с неработающим бассейном (когда уезжали- его начали запускать), детской песочницей и шезлонгами, а также вид на море. Это самый лучший номер, на мой взгляд. Там всегда был тенек, прекрасный вид и тишина😍 спасибо за такой апгрейд! Убирались в номере каждый день, очень хорошо. Мини бар пополняли каждый день: пиво, кола, фанта, спрайт, минералка и простая вода.
ПИТАНИЕ. Питание изумительное. Мы очень много где отдыхали, в хороших 5 в Турции, на Кипре, Доминикане . Здесь питание самое вкусное! Баранина, говядина, курица, индейка. Все тает во рту. Для любителей мяса - вы будете довольны. Также была рыба: дорадо, лосось, сибас. Пасты, рис, пюре, фри. Из фруктов: яблоки, сливы, груши, арбузы, дыни, черешня, клубника, ананасы, апельсины, киви, грейпфруты. Огромное количество сыров, колбас, закусок и огромный стол десертов! Очень вкусная выпечка. Утром готовят яичницу с наполнением, омлеты, сосиски, колбасы, йогурты. В ресторане обслуживают официанты с напитками, но можно взять в баре и самим. Есть детский уголок и детское питание ( банки, каши, йогурты питьевые и в банках). Из минусов: часто встречаются плохо промытые кружки и тарелки. Мороженое дают в рожках с 12 до 18, за ужином и также в пачках у главного бара и бара у аквапарка -24/7. Очень вкусное, дети объедались.
Перекусы с 12 : картошка фри, гезлеме, типо шаурмы в лепешке, бургеры, фрукты, овощи, пару раз была вареная кукуруза.
Есть рестораны Аля карт( не ходили, не знаю) и ресторан 24/7- по меню, бесплатно. Очень вкусная паста там была, бургер так себе. Хочу отметить работу сотрудника Fikret, всегда улыбчив и доброжелателен. Спасибо за организацию фруктов, шампанского и сладостей в наш номер в качестве комплимента от отеля.
АЛКОГОЛЬ. Здесь все по концепции: чивас, ред лейбл, джим бим, апероль, белис был в первый день и больше не привозили, водка абсолют, кампари, бакарди, бутылочное пиво эфес и разливное. Все наливают не пряча, с улыбкой. Отдельное спасибо самым лучшим бармен у основного бассейна: Yusuf и Ozkan. Они всегда вежливые, улыбчивые, дружески настроены. Запоминают гостей и сами знают, что кому налить. Очень быстро всех обслуживают, не создавая очередей.
ПЛЯЖ. На пляже нет тента от солнца. Только шезлонги и зонтики из тростника, которые очень плохо защищают от солнца. С детьми очень неудобно. Приходится двигать шезлонги вокруг зонта. Шезлонги поставили вплотную друг к другу, приходится убирать по бокам соседние, чтобы хоть как то подходить к своим местам сбоку и было где поиграть детям. Сам пляж песочно галечный. Вход в морю - мелкая галька. Мы ходили в тапочках до воды и потом снимали. Песок огненный. В море на глубине есть плиты, которые ощущаются просто как твёрдое дно, плавать никому не мешают. Глубина довольно резкая. Но детям хватает места поплескаться на берегу. Есть пирс. Можно прыгать и спускаться с лестниц. На пирсе несколько шезлонгов и зонтиков.
На пляже есть бар: пиво, вода, соки из пакетов, кофе, пиво, орешки. За крепкими напитками нужно идти к бару у бассейна ( минуты 3 не спеша).
Море было спокойным и кристально чистым 2 дня, остальные дни было грязноватое и с небольшими волнами. Заходили с пирса. Мелкая дочь впринципи не захотела купаться в море. Купались с ней вечером в бассейне.
ВЗРОСЛЫЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Днём играют в волейбол, дартс, боча, йога (или что-то подобное). По средам Pink party у бассейна. Очень здорово, музыка, танцуют девочки, в бассейне большие надувные фламинго и красивые декорации для фото. Также днём всегда у бассейна веселая зажигательная музыка, иногда подыгрывает на скрипке девушка, очень здорово. 2 раза в неделю проходят супер вечеринки на газоне. Приезжают Dj, ставят диваны, декорации. Потрясающая светомузыка, звук, спецэффекты. Просто вау. Ноги гудели, футболку можно было выжимать)) в остальные дни вечером для взрослых проходят иногда шоу и всегда потом живая музыка, песни современные, все танцуют и поют.
Отдельное спасибо шеф аниматору Atakan Dugan. Он работает 24/7, Старается быть везде, следит за развлечениям и работой аниматоров. Проводит классные вечеринки, всегда доброжелателен и кстати хорошо говорит по-русски. Спасибо ему за поздравление на день рождения нашей дочки (торт, свечи, плюшевый мишка и поздравление после мини диско). В новом отеле организовать работу очень нелегкое дело. Видно, что человек вкладывает душу в свой труд. Также всегда по всем вопросам обращались к Salih Özdemir. Прислушивается к мнению гостей, вежлив, всегда готов помочь ( например, купили специально для нас детский горшок, так как в отеле не успели закупить к открытию).
ДЕТСКИЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ. На территории построили новый огромный kids club. Внутри есть машинки, детские игрушки, кухни, конструкторы. Аниматоры рисуют, играют. Мы не ходили днём, особо не подскажу какие там игры. Также на территории kids club есть своя сцена, на которой проходят mini disco и затем детское шоу ( фокусы, пузыри, шарики) иногда привозят батуты, героев из мультфильмов и проводят разные конкурсы. Детям очень нравится. Единственный минус: аниматоры не говорят по-русски, но очень пытаются быть добродушными и постепенно учат русские фразы. Всегда улыбаются и здороваются.
В отеле есть большой аквапарк, не работали только 2 горки посередине, остальные хорошие. Можно кататься на ватрушках и без. Ватрушек достаточное количество, всем хватает. Горки работают до 17. У основного бассейна есть так же 2 взрослые горки и 2 горки у детского бассейна.
Есть отдельно большая водная детская площадка с горками, водными пушками, огромным ведром, переворачивающимся от воды. Также там есть 3 горки для самых маленьких. Вода в бассейнах тёплая, детям и взрослым комфортно. Взрослым места вокруг на шезлонгах всегда хватает.
Есть большой парк аттракционов: автодром, лодка, детский поезд, карусель лошадки, самолетики, колесо обозрения, поезд гусеница, карусель балерина. На время нашего отпуска все работало бесплатно, в качестве компенсации за некоторые неудобства из-за продолжающегося мелкого ремонта.
На -1 этаже есть боулинг, Sony PlayStation, биллиард, игровые автоматы.
ТЕРРИТОРИЯ. Отель состоит из двух частей: основное здание и домики. В домиках есть свой ресторан, бар. Свои бассейны. Им ближе к аквапарку и детским развлечениям, но дальше от моря и основного бассейна и взрослых развлечений. Там более тихо и спокойно. Территория большая, зелёная. Погулять места предостаточно. Отель постоянно постепенно обновляют, рабочии работает круглосуточно, очень быстро. Нам не мешали работы, никто не шумел и не долбил молотками. Ночью трут, моют, убираются. Везде чистота и порядок.
Рядом с отелем есть небольшой рынок, аптеки и маленький мини магазин. Везде принимают карту мир по курсу банка ( в среднем 3,5-4 руб за лиру). В отеле есть крытый бассейн со стеклянной стенкой, работает спа центр, тренажёрный зал, боулинг, биллиард, есть большой конференц зал. Wifi ловит на всей территории и пляже.
В целом отель и работающие там люди произвели отличные впечатления, нам не хотелось уезжать. Смело рекомендую!
4
Kristina C
Дата отзыва: 11 июля 2022
Отели после ремонта, это только холл и комнаты.
Минусы :
- Отели очень большой и персонала нет достаточно для такова количество людей, не все понимают на русском или на английски
- UALL не видно вообще, випивка иностраное но сделано в Турции 😁 вкус другой
Сок только как в Болгарии порошок который крутится целый день, если попросить в тетрапак приносит через раз и то достают из под барной стойкой( дефицит 😂)
- Ресторан = Столовая и то одна все в очереди все пинаются, хаос.
Столовая одна и очень маленькая для всего отеля, разнообразия нет всё практически одинаковые блюда.
- полотенца на пляж дефицит, как в русской рулетки 🤦🏼♀️
- ресторан a’la carte один раз бесплатно но всё на 4-5 дней в резервации
- Guzleme чтоб покушать очереди 20 минут потому что только одна 👍🏻🤦🏼♀️
- Отели старый, мебель тоже не всё успели поменять
- в номерах косметический ремонт и кондиционер у кого-то течёт, у других работает только в один режим
-Пляж не чистят, мусоров у лежаков 👎 нет
Занимают лежаки как в Болгарии утром 😂 это очень примитивно
- вход в море камни огромные ударяешься постоянно
Плюс
- наличий Аквапарк и Луна-парк но в 5-7 минут от отеля и не свежие
- есть ресторан 24/24 один нормальный но маленький пока мало кто знает хороший
4
anya832
Дата отзыва: 11 июля 2022
Это худшее место! Только что зарегистрировался. . везде грязь! Комнаты полные грязи, ничего не работает, все посылают в другой отдел, а сами ни в чем не разбираются. Еда посредственная. Кондиционер в номере не работает. Замки не работают. И все говорят, что это не моя проблема.
20
Alexander G
Дата отзыва: 11 июля 2022
Приезжал с семьей отдохнуть - и это однозначно получилось! Были некоторые косяки, связанные с ремонтом, но их быстро исправляли. Массовые мероприятия впечатляющие! Приезжие артисты, вечеринки у бассейна и у моря. Шикарная команда аниматоров! Видно, что стараются, специально учат русский язык! Вся семья осталась довольна
20
Емил К
Дата отзыва: 09 июля 2022
Так как собираясь в поездку в этот отель искал отзывы но не нашёл. И решил написать краткий отзыв. Сейчас нахожусь в этом отеле. Нас разместили не сразу и не с лёгкостью. Так как было много прибывших. В Ресепшене много сотрудников с испуганными глазами ностарались помочь. Отдельное спасибо Мустафе, видно что человек с опытом.
Оттель большой и чистый. Нам попался совсем новый номер, в основном здании 5029.
Еда качественное. Хорошее и вкусное. Еду везде и все время можно найти.
Аквапарк работает. Пляж чистый. Вообшем отель хороший и достойный особенно в соотношении цены и качество.
Я особенно хочу отметить отзыв от 747daria нас очень огорчил так как я прочитал отзыв за день до поездки и нам было не посебе и мы жалели что забронировал. Но хорошо что мы суда приехали.
4
Tatiana T
Дата отзыва: 08 июля 2022
Здравствуйте, хочу оставить отзыв для тех кто только собирается приехать и выбирает отель или ещё есть возможность отказаться- отель заявлен как премиум класса и после ремонта. К сожалению мы сегодня приехали и просто в шоке от увиденного, никакого ремонта тут нет, такое ощущение, что попал в отель десятилетней давности, все настолько изношенное, кругом мусор, ремонт, горки не работают, на пляже зонтики настолько маленькие, что никакой тени нет, бар на пляже под палящим солнцем, без крыши, рядом стоят строительные леса, проход к морю через мутную речку с застойным запахом, а главный ресторан тянет максимум на столовку, которые в Египте намного цивилизованнее. Все настолько старое , что хуже отеля я ещё просто не видела за 9 лет ежегодного отдыха в Турции. Извинте за сумбур, но пока от увиденного переполняют эмоции и хочется предостеречь других туристов не разочароввться так же. Отель совсем не соответствует заявленому уровню
12
vitstudio v
Дата отзыва: 08 июля 2022
Отель не соответствует ULTRA ALL (не стоит своих денег). В номере не работал смеситель душа( устранили проблему через несколько часов) . Уборку делают некачественно. Отель частично после ремонта, полностью не обустроен, ведутся работы. На ресепшн регулярно приходят люди с жалобами о неисправностях оборудований в номере. Пляж грязный, зонты маленькие, переодеться не где. Песок смесь с галькой, с детками купаться не удобно из за больших камней в море( травмируется ступни ног).
Оператор отрицает наличие каких-либо проблем, и намерено тянет время.
Позитивные стороны : хорошая еда, луна-парк , аквапарк , мини клуб для деток , любезный персонал.
Надеюсь мой отзыв Вам поможет ).
16
sja
Дата отзыва: 07 июля 2022
Ух ты . . selectum снова говорит, что отпуск может быть более чем идеальным. . .
Огромный отель, две части, в одной есть бары, длинный бассейн, разные рестораны и длинный пляж.
На втором есть домики у озера, большой аквапарк и лунапарк.
Нам нравится :
Еда напитки
Аквапарк детский одноместный и взрослый
Чистый
Персонал услужливый
Не нравится:
Комната маленькая и не вау ( ни утюга, ни
Отель новый, персонал в замешательстве.
Они не говорили по-английски. Просто в порыве отношения
Как раз в 5 открыли детский аквапарк. 7 это был наш последний день?
Мини-клуб еще не открылся до 5.00. 7 и был разочарован
Есть много опасных вещей ex. Территория бассейнов разлита пространственно у детей. . двери в комнате будут carfuel я закрываю в моем пальце! ! !
Спасатель в бассейнах не очень внимательный! !
После 5 нет спасателей, вы должны быть осторожны с детьми
Также в лунапарке в последний день отдыха было так многолюдно, что нет порядка, люди дерутся в очереди! ! !
К сожалению, они не сказали нам, что включает в себя все включено, только в последний день мы обнаружили бесплатный ресторан, работающий 7/24 ??
4
Daria A
Дата отзыва: 04 июля 2022
Люди не покупайте туры в этот отель по крайней мере до августа сентября! Отель в стадии ремонта, 70% заявленного не работает! Горки не работают, анимация плохая, на пляже бар только до делывают, кругом строители и строительное оборудование, растяжки, чтобы туристы не проходили, пыль, грязь! Прикладываю малую часть! Тур продан оператором Анекс, который 3 день вообще не решает проблему и издевательски спрашивает нравится ли нам жить в отеле! Я не привередлива, но жить на стройке, мыть полы в номере и видеть слёзы ребёнка точно покупая тур почти за 200 ты не собиралась!
8
Roman Vrabii
Дата отзыва: 03 июля 2022
Отдых 01.07.22-07.07.22
Да, на данный момент у нас отдых в "Selectum Family Resort Side" мы уже 3-й день в отеле. Решил написать условия отдыха, чтобы люди собравшиеся сюда знали о чем речь. По мере проживания, добавлю информации, так что проверяйте иногда ленту. Всё нижесказанное подтверждаю видео и фото. Кто желает, лично могу отправить более детально.
Мягко говоря, отель ещё не готов для отдыха. Начнём попорядку. Откройте "концепцию" отеля у них на сайте и увидите что 80% заявленного не работает, отсутствует, не готово, итд.
Про такие детали как отсутствие халата, сейф под шкафом, я даже не говорю, это мелочи.
В отеле заявленно 2 главных ресторана: "Harmony" и "Lake Houses", иак вот второй не работает, там вовсю стройка, рабочие и пыль.
А-ля-карт ресторанов всего 2, вместо 3-х.
Beach Bar работает но без крыши, в 40 градусную жару так себе удовольствие. И ещё плитку клали вчера, сегодня наступать на некоторые пороги нельзя :).
Крытый бассейн это вообще "боль". К меня жена беременная, мы просили отель с крытым бассейном, чтобы не перегреваться на улице. Так он не работает! И впридачу сауна, спа, хамам тоже не работают. Не готовы.
Детский аквапарк (4-8 лет) не работает. Работает только с взрослыми горками, и то несколько горок. Их включают по очереди, не знаю, может напор слабый или насосы. И ещё, половина горок только с кругами, так тут кругов 15-20 штук на весь отель. Не успели привезти. Возможно когда мы уедем :).
Миниклуб новый не работает, только старый. Просто новый не готов. Люди бедные в жару работают днем и ночью, через пару недель может откроют. Так что все детские развлечения из концепции отеля, типа "мир лего" , "нерв ган арена", "playstation комната", "музыкальная комната" и все остальные, отсутствуют.
Бассейны "домики у озера" тоже закрыты, так как и сами виллы предполагаю, там вижу только рабочих.
Активный отдых ограничен до предела. Нас сегодня спрашивали если хотим волейбол. И сказал пусть расписание активных видов спорта поставят, сказали что непременно и забили. До сих пор нету.
На "guest relations" сказали что кинозал тоже ещё не работает.
Единственное что работает, так это море и еда, выпивка :).
Пирс не готов, не накрыт, без лежаков и зонтов. Дикая постройка пока что.
Амфитеатр "йок" так же как и вечерняя программа. Есть какое-то подобие вечерней программы на газоне, но это не вечерняя программа 5 звездочного отеля. Амфитеатр пустует. Даже афиши нет с будущими вечерними программами.
В отеле повсюду стройка, в коридорах, в лифте, на газоне, в ресторанах, в вилла, и.т.д. на видео всё видно.
Я пишу отзыв в обеденный отдых в номере, а один д#лбан сверлит мне на этаже, когда дети спят. Сейчас пойду снимать его и разбираться.
Что сказать. Я написал жалобу чтобы нас переселили в Selectum Belek, им по барабану. Они рубят бабло во время стройки. Даже не удосужились связаться и объясниться. Походу буду вынужден буду завтра утром звонить в Министерство Туризма, заполнять официально жалобу, так как сегодня воскресенье.
Вылаживаю видео также и в YouTube, чтобы не быть голословным.
English brief:
Today is 03.07.22 the 3rd day of our stay. All I describe, I argumentate by video/photo also on YouTube. Briefly, the hotel is not ready yet.
According to the hotel "conception", the amenities are 20% ready. One of 2 main restaurants called "Lake Houses restaurant" is in construction. There are only 2 a-la-carte restaurants out of 3. Beach Bar is under construction, there is no roof which is very important in 40 Celsius. Indoor Pool is not ready yet, just like spa center, hamam, sauna. Everything is under construction.
Kids Aquapark (4-8 years) is closed under construction, the main aquapark is opened only few slides, and as some of them are used only with balloons, there are just 15-20 balloons for the whole hotel, so you will need to stay in a row.
New Miniclub is under construction, so such amusements for kids like "lego world", "music room" , "nerv gun arena" and other that are written in the conception, just are not available. There is only one old miniclub.
The Lake Houses pools are also closed, like the restaurant, and I think like the villas, because I saw only workers there.
Activities are few, I was asked first time in 3 days if I would like to play volleyball. I said them to put an information desk with the time of activities, they agreed and forgot :).
The amphitheater is closed, no evening shows, just something like shows on the grass in the evening but, believe me, these are not shows for a 5 star hotel. There are no even timetable programme with the future shows, and I doubt there will be some next days.
I wrote a complaint to be transfered to Selectum Family Belek, but they didn't even contact me, so I think tomorrow morning I will have to call to Ministry of Tourism to write a official note, as today is Sunday.
All that I said will be shown on YouTube.
20
Юлія
Дата отзыва: 23 мая 2022
Всё очень понравилось, отдыхали с семьей двое деток, ресторани супер, бари тоже, выбор очень большой, всё вкусно, отель большой и зелёный, особенно хочу сказать спасибо детскому клубу, а именно аниматорам Наташе, Надя и Светлана, девочки очень хорошем занимаются детками , очень дружелюбные, нам Всё очень очень понравилось!!!! Рекомендую всем поехать в Selectum Family Resort!!!
8
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Бывали в этом отеле 2010-2011-м в совокупности за 2 сезона 5 раз. В этом году на сентябрь отель в стопе. Отдыхаем через 2 отеля от Сайленса. Сегодня прошли по пляжу до него. Дошли… и ужаснулись. Отель мёртв, хотя ещё в июле было много отзывов. Пирс разобран полностью. Вечерами освещения даже дежурного нет. Дорожка от пляжа, включая мостик через «речку» в мусоре. Бассейны без воды. Нет даже охраны. Пару камер висят, решил не снимать на всякий случай. В общем, печалька. Отели рядом уровня ниже по 2007-2014 годам в сравнении с Сайленсом, сейчас в непростое время выживают и уровень сервиса вверх похвал. А Сайленс огромный отель с пешим ходом от «озёр» до пляжа минимум полчаса, аквапарк, Луна-парк… все менеджмент прос…л. А начиналось все с того, что даже в лобби был только турецкий алкоголь - а это для премиум отеля провал. Да и ремонты номеров к 2011-му не делались, а отель 2007-го. Тогда нареканий много было. Такой отель погубили. Хотелось бы, что бы его купили Amara, и привели к 2022-му в норму…
12
Дата отзыва: 04 августа 2021
Съездили на недельку в этот отель отдохнуть с подругами, в целом отдых был хороший, минусы, конечно, тоже присутствуют. Хотелось бы отметить команду аниматоров, ребята супер, делали все, что могли, чтобы сделать наш отдых более запоминающимся. Особенно хотелось бы отметить аниматора Алю, она просто великолепная, всегда поддерживала и веселила, с ней можно было поболтать, когда было необходимо)))
20
Дата отзыва: 30 июля 2021
Были в этом отеле в 2019 году семьей. Весьма понравилось буйство красок Турецкого побережья, разнообразие анимации и сопутствующих развлечений. Поэтому в этот раз из списка предложенных выбрали его. В этом странном 21-м году было все по-другому. В первую очередь было очень мало людей. Но даже, не смотря на это, нам не давали скучать. Особая благодарность в этом аниматорам Але, Ахмету, Косте, Кате, спасибо вам за ваш труд и за безумные представления. Они в отсутствие профессиональных артистов в буквальном смысле ходили по битому стеклу и устраивали огненное шоу. Не смотря на то, что заполняемость была минимальна обслуживание было на уровне. Улыбчивый персонал, разнообразие вариантов мест вкушения пищи и напитков. Каждодневная уборка номеров. Голодным и трезвыми там точно не останешься)) Для детей и взрослых также к услугам шикарный аквапарк, лунопарк (5 билетов при заселении), сауна, пилинг, массажи и тренажерка тоже присутствуют))
4
Дата отзыва: 25 июля 2021
В данный момент отдыхаем в этом отеле. Мы по старой памяти взяли тур в этот отель, было все тогда хорошо. Но что сейчас здесь происходит да за такие деньги за тур ...это нечто!!!! Тур бронировали через Библиоглобус. Туроператор отправляет в самый отстойный отель!!!!!!! Уважаемые туристы категорически не рекомендуем сделать такую глупость, как мы!!!! Ни в коем случае не бронируйте сюда , вы будете полностью разочарованы, как все русские ,которые попались на эту удочку, приехав сюда по старым отзывам!!! Нас 4 семьи в данный момент и мы в шоке, что здесь творится ,за такие огромные деньги. Здесь нет анимации ,которую мы ждем от Турции и за такие деньги, это просто самодеятельность ,причем на турецком исключительно языке! Она просто отсутствует, нет причин ребят с анимационнной группы в этом обвинять, ребята стараются сделать что могут , но руководство отеля не желает тратить деньги на это! нет дискотек, нет русских песен, нет шоу, нет салютов, нет вечеринок, нет ничего!!! то что есть ..это полный отстой. Руководство отеля забило на туриста из России. Здесь полная скука и тоска , грязь и разруха !!! Не верьте , пжт , старым отзывам ,здесь нет туристов , нет изобилия еды, нет официантов, нет обслуживающего персонала, все сокращено по ноль. И прикрываются ковидом ))) Нет , в других отелях поверьте намного лучше, ходили специально, знаем)))даже в бюджетных пятерках.. Не платите им деньги, нет тратьтесь выберите другой отель! !!! Мы ходим в другой отель чтобы развлечься , тут отстой!!!!!! Огромные деньги выброшены зря, мы отдыхаем в Турции раз 15 й и такого плохого отдыха мы не получали никогда!!! обычно не пишем отзывы, но тут взбесило хамство и пофигизим руководства до туристов из Росиии!!!! Отдых испорчен, надеюсь нас прочтут высшее руководство и я мы будем писать везде ,что сайленс худший отель на побережье , просто взбесили !!! (( а так хотелось отдохнуть за свои деньги на 5((( безобразие и одно огорчение , вы наш отпуск испортили ! вам это удалось сайленс(
4
Дата отзыва: 25 июля 2021
Мы много лет отдыхаем в Турции, были в этом отеле в 2010 году все было прекрасно. Сейчас нет анимации и это не претензия к ребятам с аним команды , они молодцы, претензия к отелю руководства . Экономят на всем ( нет должного обслуживания , грязно , дырки в пост белье, шторах, нет персонала , его не хватает явно . Нет вечеринок, нет дискотек, одна сплошная турецкая речь, песни , русскому туристу здесь делать нечего абсолютно . Категорически не рекомендуется отель к рассмотрению (( не вздумайте
20
Дата отзыва: 22 июля 2021
Семьёй отдыхаем 3 раз в этот отель. Меня все устраивает. От команды анимации восторги. Хотел бы отметить КАТЕРИНУ проводит волейбол супер. Алю зумба зажигалка. Советую отель для семейного отдыха! Обязательно приедим в следующем году!
20
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отдыхали в июле 2021г. с семьей. Девочкам аниматором огромное спасибо! Катя, Аля вы супер
!!! В целом отель понравился. Ребёнок очень превередлив в еде, при этом всегда находили чем накормить. Номера в очень хорошем состоянии, новые, только после ремонта.
20
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отдыхали всей семьёй в июле 2021. Отель в целом хороший. Номера все отремонтированы в современном стиле - это радует глаз!Кондиционер работает на УРА. Анимация на должном уровне. КАТЕ, АЛЕ И АХМЕДУ отдельный РЕСПЕКТ!!!
Единственный минус - это однообразная еда. Выбрать что-то можно, но хотелось бы побольше разнообразия!
20
Дата отзыва: 17 июля 2021
Отдыхали всей семьей в этом отеле. Понравилось абсолютно все! Уехали довольные. Ребёнок насладился всеми радостями концепцией «все включено». Огромный плюс отеля-это его анимация! Всей команде огромное спасибо! Огромный привет Але. Супер позитив! Каждый день играли с ней в дартс, жена также ходила к ней на утреннюю зарядку. Спасибо Сайленс! До новых встреч!
20
Дата отзыва: 13 июля 2021
Отдыхаем в этом отеле 3 раз. Всем довольны. Людей мало, отель чистый, уютный. Просьба увеличить инвентарь для анимационной команды. Хочу отметить аниматора Катерину проводящую волейбол, Алю очень нравиться зарядка и зумба.
20
Дата отзыва: 12 июля 2021
Отдых прошёл отлично, море впечатлений.
Сам Отель чистый,уютный. Сначала заселили в номер с плохим видом, но после того как попросила переселить, любезно согласились. Насчёт питания хотелось бы больше разнообразия.
Особенно крутая атмосфера в отеле. Команда аниматоров просто бомба. Душевная Лера, веселая Аля, озорная Катя , веселая Гульнара, зажигательные Ахмет и Жардель, Костя и Харибо сделают отдых ещё более ярким и запоминающимся ☺️
20
Дата отзыва: 12 июля 2021
Сегодня 12.07.2021, наш крайний день отдыха, к сожалению, уже скучаем….😞 Отдыхали семьей 2 недели. Нам понравилось! Мы так соскучились по отдыху, по Турции! Не были здесь 2 года! Территория отеля огромная! Куча бассейнов и горок! Внимательный и доброжелательный персонал. Очень приятная девушка-Людмила из отдела по работе с гостями, постоянно интересовалась нашими делами 😁:все ли у нас хорошо, все ли нас устраивает, есть ли у нас какие-то просьбы и пожелания 👍🏻. Хорошая анимационная команда! Да здесь заполненность отеля не полная, только 20% от общего количества, но в этом и преимущество для нас))! Нет бешеных очередей за едой или на горки… лежаки свободные: выбирай какой хочешь!))) Мы всем довольны! Рекомендуем!!!’👍🏻✌️🤗
20
Дата отзыва: 12 июля 2021
Отпуск прошёл на ура! Дети в восторге, объелись мороженого, накатались на Горках, аттракционах и всему подобное. Еда достаточно разнообразная, всегда есть что покушать, но для пяти звёзд можно было и чуть лучше. Но больше всего понравилась нам конечно анимация!! Ребята, браво! Вы все супер! Хотелось бы отметить аниматора Аля, заводила нас на зумбе, уходили от неё мокрые и счастливые! Очень понравилось камеди шоу, турецкая ночь просто огонь! Спасибо большое!
20
Дата отзыва: 09 июля 2021
Все понравилось, Людмила, отдел по работе ч гостями все объяснила, показала. Главное- никого нет, людей в отеле немного, море до нас, аква парк для нас, все для нас, очередей никуда нет, дефицита тоже нет ни в чем. Лучше и представить нельзя
20
Дата отзыва: 08 июля 2021
Отдыхаем вдвоем с ребенком 3,5 года. Слышала о отеле от многих близких, но, только сейчас добрались и правильно сделали! Уровень отеля соответствует своим 5*, красивая территория, наличие аквапарка и Луна парка . Безупречная чистота везде ( что для меня важно), в номерах, ресторанах. Приятно удивил номер - после ремонта, мы живем в основном корпусе- просторный номер с большой гардеробной и небольшой гостиной частью. Уборка -5+. Питание - разнообразное, очень много фруктов и сладостей . Сервис приятный с самой встречи- менеджер по работе с гостями Людмила (очень отзывчивая), сопровождает в любых вопросах. В основном ресторане - безупречно, чисто, мнгновенное обслуживание! Анимация и детская и для взрослых , девчата , Катя, Гульнара, Аля -не навязчиво, но заскучать не дадут. Благодарю руководство отеля и весь персонал за удовольствие которое мы получили в Silence Beach Resor !
20
Дата отзыва: 07 июля 2021
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Бронировали номер в главном корпусе, но по приезду поменяли на бунгало с выходом в бассейн. Отель заселен не полностью, людей мало. Это большой плюс. Питание скромное, но голодными не будете. Очень вкусное мороженое. Аниматоры стараются развлекают. Аля, Гульнара, мальчики, девочки всем спасибо.
20
Дата отзыва: 07 июля 2021
Очень хороший отель, мы ещё отдыхаем, семьёй. Голодными не останетесь, всегда есть, что покушать. Море, пляж рядом. Огромный плюс этого отеля- это анимация! Ребята весь день развлекают всех гостей разного возраста. Утренняя зарядка и зубы с Алей, мини-диско с Гульнарой, стрельба с Гекаем, боча с Коксалом, аквавэробика с Лерой! Спасибо большое!
16
Дата отзыва: 07 июля 2021
Большая, ухоженная территория. Питание просто замечательное, но не было детского меню. Персонал вежливый, уборка в номере
и смена полотенец через день. Аниматоры отличные, постоянное внимание к гостям, запомнились Катерина, Гуля, Лера. Заявленный Лунапарк старый, но детям все равно нравится.
20
Дата отзыва: 06 июля 2021
Отдых нам понравился. Территория отеля очень большая. Аквапарк классный. Номера чистые. Но это не главное, когда есть в отеле анимация.
Хотим отдельно поблагодарить а́ниматора Леру. Весь отдых ходили к ней на аквааэробику. А так же аниматор Гульнара постоянно развлекала деток. Очень классно проводила мини диско. Спасибо большое за такой классный отдых. Рекомендуем приехать каждому .
20
Дата отзыва: 06 июля 2021
Заселение было произведено сразу. Номер нам дали большой и просторный. Каждый день производилось уборка. Номер с видом на бассейн. Аквапарк очень понравился, горки работают исправно. Питание на 4 из 5. Анимация нам очень понравилась. Аниматор Лера, К которой мы ходили на аквааэробику и степ аэробика. Очень позитивная девочка. Ну и конечно же спасибо свей команде анимации. Каждый день были очень классные шоу программы. Всем советую приехать в этот отель.
20
Дата отзыва: 06 июля 2021
Отдыхаем сейчас в отеле, отличная погода, немного отдыхающих, что очень приятно, но анимация не дает скучать, есть развлечения на все вкусы, спорт, стрельба из пневматики с Гекай, степе с Лерой, зумба с Алей, отличное питание, хорошее настроение! Спасибо всем!
20
Дата отзыва: 04 июля 2021
Хороший отель, уютно, чистый пляж. Единственное питание можно было бы разнообразить. Номера убирают на совесть. Очередей в барах нет, вежливый персонал. Хотелось бы отметить команду аниматоров, в особенности аниматора Леру, которая ведёт аквааэробику, позитивная и отзывчивая девушка😍
Отель соответствует 5*.
20
Дата отзыва: 03 июля 2021
Приехали нас быстро заселили ,накормили ,еда вкусная разнообразная .Номер хороший уютный в главном здании с видом на море 5085 . Людей в отеле мало ,сначала мы расстроились а потом нам наоборот понравилось ,комфортно .У нас самый красивый пляж и Пирс на побережье ! Море очень чистое .Территория большая зелёная.Персонал очень приветливый и дружелюбный ,особенно бармен из снек ресторана ,а также повар в очках на раздаче очень вежливый и приятный .Ребята на ресепшн хорошо знают русский разговорчивые и приветливые .Также отдел по работе с гостями нас не оставляли без внимания !Людмила каждый день интересовалась как наши дела ,во многом помогла! Отдых очень понравился !Если появится возможность мы обязательно приедем ещё:)
20
Дата отзыва: 02 июля 2021
Очень понравился отель, хороший дружелюбный персонал, на ресепшен Людмила всегда спрашивала чем помочь, всегда помогала, разместили сразу, приехали рано утром, сначала покормили потом разместили, номер отличный, убирали каждый день хорошо. Кормили очень хорошо, дисерты очень вкусные.
20
Дата отзыва: 29 июня 2021
Сейчас отдыхаем в отеле Silence Beach Resort. Пока ещё мало народу, что очень радует, потому что нигде нет очередей! Персонал очень отзывчивый! И служба Ресепшн, и отдел по работе с гостями, и в ресторанах! Еда, кстати, заслуживает особого внимания! Стейки из форели, сибас, черешня и наивкуснейшие тортики - не в каждом отеле встретишь. Очень красивые номера. Поэтому мы очень довольны!
20
Дата отзыва: 29 июня 2021
Отличный отель, подходит для отдыха с детьми на 100%. Все наши пожелания учли , все что просили предоставили. Антиковидные меры в ресторане немного напрягают , но в целом все отлично! Меню достаточно разнообразное. Очень понравилась аниматор Гульнара из Казани! Дети очень хорошо оставались с ней в мини клубе.
20
Дата отзыва: 28 июня 2021
Отдыхаем здесь пятый день с маленькими детьми.
Великолепно !
Туристов боготворят .
Любое желание исполняется !
Еда так себе , но мы же не наедаться ехали.
Море, солнце, бассейны, акварарк, лунапарк по вечерам, наши дети в восторге !
Инет отличный, мама не вылезает.
На ресепшене ловят каждое слово.
В магазинах есть всё.
Отличный парень Ахмед , главарь команды анимации помогает и рассказывает обо всем .
Аля просто супер , заводит любую движуху, да и другие ребята молодцы !
Спасибо всей команде отеля !
Советуем всем семьям с детьми 👍👍👍
20
Дата отзыва: 28 июня 2021
Отдыхаем сейчас в отеле Silence Beach Resort. Ухоженная территория, много зелени, до моря 3 минуты! Кухня очень вкусная и разнообразная. Персонал приветливый, готов всегда помочь. Анимация старается угодить каждому гостю. Вечерние и дневные развлечения на любой вкус. Отдельное спасибо аниматору Кате, очень приветливая, активная девушка, нашла подход к дочке, она с удовольствием ходит в детский миниклуб и на вечерние шоу. Если вы ещё не посетили этот отель, то советую обязательно это сделать! Спасибо за приятный отдых!!!
20
Дата отзыва: 28 июня 2021
Сейчас отдыхаем в лучшем отеле Средиземного побережья Турции. Отличная еда, обслуживающий персонал очень отзывчив и вежлив. Ухоженная территория. Из минусов могу отметить только неполадки в номере с туалетом, но которые довольно быстро устранили. Огромный плюс данного отеля— это анимация. Отдельную благодарность хочу выразить аниматору АХМЕДУ ! Очень доброжелательный, общительный и приятный человек! Всегда вам поможет решить любой вопрос.А также хочется отметить аниматоров КАТЮ и АЛЮ, тоже очень приветливые и отзывчивые аниматоры! В итоге хочу посоветовать каждому отдохнуть в данном отеле, почувствовать всю анимационную атмосферу и познакомиться с самыми милыми и приятными аниматорами в мире!!!
20
Дата отзыва: 27 июня 2021
Вот и подходит наш отдых к концу ,решили написать отзыв , в этом отеле как и в других есть свои плюсы и минусы из плюсов то ,что здесь есть большой аквапарк ,лунапарк, чистый красивый пляж , очень много бассейнов ,море очень чистое ,номера с хорошим ремонтом ,еда вкусная и разнообразная ,хорошие и приятное обслуживание, весь персонал отеля улыбчивый и приветливый .Гостей сейчас не очень много и это прекрасно !Единственное не устроило то ,что были проблемы с кондиционером, на територии отеля нужно посадить больше цветов чтобы было ярче , и кое что обновить по територии .Ну мы не из тех гостей которые зацикливаются на мелочах !Нам действительно все очень понравилось!Благодарим за наш удачный отдых .
20
Дата отзыва: 27 июня 2021
Очень рады ,что у нас получилось приехать в Турцию в этом году,вернулись в свой любимый отель где нас тепло встретили ребята на ресепшн , очень приятно что нас узнали ! Очень хороший парень по имени Мурат встретил нас ,провел до номера ,рассказал что изменилось за это время .Номер нам дали просто шикарный с красивым видом ! Море очень-очень чистое голубое ну ещё прохладное .Много чего в отеле поменялось в лучшую сторону , ремонт в главном ресторане ,в номерах ,ну есть ещё какие-то недоработки ,я думаю виной всему пандемия ! Видно ,что весь персонал отеля старается из всех сил угодить гостям ! Благодарим Вас, за ваши старания.
20
Дата отзыва: 27 июня 2021
Очень рады были приехать сюда после долгого перерыва ,мы в этом отеле отдыхаем не первый раз и очень довольны ! Приятно, что нас помнят как постоянных гостей ,заботливо и приветливо к нам относятся не забывают про комплименты! Ребята на ресепшн молодцы, быстро заселили в хороший номер со свежим ремонтом . Очень довольны обслуживанием в ресторане ,большая благодарность Мусе! Так же хотим поблагодарить поваров за вкусную еду !Спасибо Людмиле за её приветливость и заботу .Людей в отеле в данный момент не много ,за то в отеле тихо и спокойно ,мы наслаждаемся хорошим отдыхом и теплым морем ,у нас все прекрасно !!!! Если получится вернёмся к вам снова :);
20
Дата отзыва: 27 июня 2021
Отлично отдыхаем 👌 понравился очень наш шикарный номер с выходом в бассейн.Красивый пляж ,чисте голубое море .Вкусная свежая еда ,больше спасибо поварам !Отличный приветливый старательный персонал в ресторане и в лоби-баре ,очень приятная девушка Özge, спасибо за улыбку и приятное обслуживания.Большая благодарность отделу по работе с гостями девушке Lale -Людмиле ,за консультацию и помощь! Благодарим руководство отеля за удачно подобранный персонал и хороший сервис !
20
Дата отзыва: 27 июня 2021
В этом отеле мы отдыхаем не первый раз ,было приятно вернуться сюда снова !Мы были приятно удивлены изменениями которые произошли в номерах и главном ресторане ,номер с хорошим ремонтом и красивым видом на главный бассейн 😍В ресторане светло и чисто ,как всегда приятный и старательный персонал . Питание разнообразные и вкусное нравится халва на завтрак , сухофрукты,разновидность свежевыжатых соков и сезонных фруктов . Очень приветливая девушка на входе в главный ресторан Шукрие. Так же было очень приятно познакомиться с Людмилой ,которая каждый день узнавала как у нас дела ,была очень приветливая и помогала нам по всем нашим вопросам ! Благодарим за хороший сервис .
20
Дата отзыва: 27 июня 2021
В даный момент отдыхаем в отеле ,мы очень довольны!Нас полностью все устраивает!Нравится то ,что гостей сейчас не много ,нет больших очередей в ресторане, хороший сервис приятное обслуживание, особая благодарность шефу ресторана Мусе ,за его гостипримство и помощь ! Наш номер очень комыортный и красивый ,уборка регулярная .Територия отеля красивая ,особенно главный басейн. Очень нравится аквапарк и лунапарк а также красивый пирс и качелька на пляже .Спасибо всему персоналу отеля за прекрасный отдых .
8
Дата отзыва: 22 мая 2020
В целом хорошо, кроме еды, все очень не вкусно, хоть и красиво, что добавить, когда голодный ничего не интересно, магазин ближайший с адекватными ценами пешком мин 40 по безлюдному пригороду в жару Манавгата-Сиде, и вообще это не в отеле сидишь и вышел в город, а у черта на куличках в поле от города км. 35,
20
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Отдыхали в отеле с18 по 27 октября втроём. Заселили в 2- комн.номер в "Домик на озере"(2 этаж) со своим выходом к бассейну (мы бронировали 2 комн.номер стандарт- нам повысили категорию совершенно бесплатно из- за приезда большой корпорации на отдых). Все картинки про отель соответствуют . Отель большой и красивый. Питались в основном в ресторане "Анатолия",в кондитерской ели мороженое,пицу и пирожное с тортами,на пляже в снек-баре- лепешки пекли- очень вкусные. Готовили просто обалденно- все такое вкусное. Мы за 10 дней даже не успели все попробовать. Персонал очень вежливый,пытались угодить,всем улыбались Мы даже со многими подружились. Очень всем благодарны за отдых. Так как были в Турции первый раз, естественно,начитались разных отзывов.Слава Богу,что плохие отзывы для нас не подтвердились. Все супер. Номер убирался ежедневно ( меняли полотенца и постельное белье ежедневно),бар в номере пополнялся ежедневно (спрайт,фанта,кола,вода,минеральная вода). Еда и выпивка круглосуточно- все качественное и свежее. Еда разнообразная,много сортов мяса и рыбы,всегда приготовлено разными способами,в том числе на гриле. Отель рекомендую всем,особенно- семьям с детьми.Так как есть луна- парк,аква- парк,детские бассейны,клуб для детей и ресторан ( детское меню),отличная анимация. Мороженое с 12 до 18 в четырех местах. На пляже всегда было много свободных мест,хотя отель был занят полностью (уже 5 ноября в отеле закрыли бронирование). Спасибо за отдых. Рекомендую всем,особенно с детьми. Единственно,что может кого- то напрячь-это вход в море,как мы и читали- пласты из окаменелого песка и резкий обрыв в глубину,но это претензия не к отелю,а к Природе и Богу. Нам все равно понравилось даже эта особенность пляжа. Всем удачного отдыха. Да,чаевыми благодарили уже в конце,так как очень захотелось отблагодарить за предоставленные услуги и комфорт. Спасибо персоналу. Приедем ещё.
12
Дата отзыва: 29 октября 2019
Доброе время суток! Были в отеле третий раз. Больше сюда точно не поедем. Купили путевки с 20 октября по 30 октября, отдыхали с ребенком 9 лет. Есть как положительные моменты, так и отрицательные. Поселили сразу как приехали, в 11.00 в двухкомнатный сюит-это плюс. Питание однообразное, за 10 дней приелось и есть не хочется вообще. Один из минусов это отсутствие в конце сезона лунапарка и анимации вообще, были здесь 11 лет назад с 26 октября по 6 ноября и аниматоры работали на все 100%, да не было приглашенных артистов, но анимация была супер. В этом сезоне аниматоров ни видно, не слышно. Никто не приглашает в волейбол, футбол, такое ощущение, что аниматоров в отеле не существует. А про лунапарк вообще отдельный разговор, купили билеты, часть прокатали, а часть оставили на следующий день, но тут лунапарк закрыли, т.к. мало детей. Деньги не возвращают, ребенок расстоился, да и мы тоже. Так что если соберетесь в конце сезона, расчитывайте на то что лунапарк могут закрыть без предупреждения, да и анимация будет на нуле(((. Прощай Сайленс, это было последнее наше посещение. С каждым годом ты становишься хуже.
20
Дата отзыва: 25 октября 2019
Отдыхали в отеле с 13.10 по 23.10. Мы были настроены на позитив, поэтому минусов не заметили. Летали от Пегаса. Рейс не задержали. Утром мы были в Анталии .До отеля ехали на небольшом автобусе, наш отель был первым в списке. На стойке заполнили документы и пошли на обед.После обеда нам сразу дали карту от номера. Жили в главном корпусе на первом этаже, номер 1046. Обычный стандартный номер с двумя кроватями и диваном. Бесплатный сейф,кондиционер,телевизор с 6 российскими каналами,холодильник,который пополнялся каждый день напитками( кола, фанта, спрайт ,минералка ,питьевая вода). Убирали каждый день( пылесосили, мыли пол,меняли полотенца). Шампунь, гель для душа и жидкое мыло Дав висело на стенах в больших дозаторах. Территорию изучили только в течение трёх дней, такая огромная. Кругом зелень,бассейны, фонтанчики.Свой аквапарк, причём очень приличный. Свой лунапарк с аттракционами, в который дают 5 бесплатных билетов при заселении.Потом можно купить в кассе- 1 билет 1.5евро. а 10 билетов- 10 евро.Короче, погулять есть где, можно сделать отличные фото.
Еда на любой вкус.Много гарниров, рыба каждый день, мясо(курица, индейка, говядина. ягнёнок), были раки, печень. Очень вкусно готовили на гриле .Овощи,сыры, зелень, фрукты( яблоки, груши, сливы, апельсины,мандарины,киви, арбузы, виноград).На завтраки- омлеты, яичница, сыры, молочные каши, йогурты, джемы, шоколадная паста, сухие завтраки, выпечка( булочки,оладьи, обалденные круассаны).Два главных ресторана- Гармония в главном здании и Анатолия у домиков на озёрах.Много кафе.бесплатное мороженое с 12 до 18, кондитерка. Готовят турецкий кофе на раскалённом песке, это что-то, особенно с рахатом. Пляж приличный(зонтики, лежаки, пирс,качелька с фламинго). Вход не очень, но можно приспособиться.Спасатели целый день на пляже и у аквапарка тоже.Бар с едой,как везде, лепёшки очень вкусные. Персонал старается.Всем угодить невозможно. Были и недовольства со стороны отдыхающих( то скатерти мятые в ресторане, то приборов на столах нет, то номер плохо убрали). Мы на такие мелочи не обращали внимания просто, нас это не напрягало.Всем спасибо за отдых! Рекомендуем! Поменьше придирайтесь к мелочам, просто отдыхайте и наслаждайтесь солнцем, морем и теплом!
Мужу в день рождения в номер принесли фрукты с вином и открытку .А вечером в ресторане накрыли красиво стол .Мелочь,а приятно!
В посёлке есть магазинчики, как везде, большой шопинг-центр. Мы ездили в Манавгат и Сиде, рядом автобусная остановка( налево и вверх по дороге).
Отдых удался!
20
Дата отзыва: 20 октября 2019
Были в начале октябре 2019 года семьей с детьми. Путевку заказывали в Тур агенстве Marktravel у Сербиной Лидий в г. Павлодар Казахстан. Все супер детский клуб Hippo club для детей супер девочки там молодцы большое им спасибо. Еда хорошая чистота, море песок с галькой надо обувь специально покупать что купаться. Пенная вечеринка, дискотека еда персонал молодцы чисто.
12
Дата отзыва: 20 октября 2019
У отеля отличная территория,зеленая,симпатичная,есть где побродить.Однако,если вы вышли гулять после заката...дорогу найти непросто,т.к.уличное освещение никакое,темно. Большой выбор еды, невозможно перекусить чуть-чуть...хочется попробовать всё!) Если вы выбрали этот отель,то должны быть готовы к большому количеству людей,отель огромный, а значит и отдыхающих много) мы были осенью,значительных проблем не застали(только длинные очереди за лепешками-гюзлеме) и на пляже место сложно найти, особенно когда нужно несколько шезлонгов рядом(в нашем случае,4) В сезон,полагаю,дела обстоят еще хуже. Самый главный минус отеля-он староват! Благо,нам предложили доплатить 50$ за номер со свежим ремонтом👍🏻 Но здание отеля, отделка, мебель в местах общественного пользования,зонтики-все выглядит уставшим: где облезло, где грибок,где отвалилось,где откололось,где ржавчина. Ремонт просто необходим! Отличные горки как для взрослых,так и для детей! Карусели тоже найдутся на любой возраст(при заселении вам подарят 5 билетиков). Анимация пассивна, о том что, где и когда будет проходить мы узнавали сами. Их активную работу мы видели только после вечерних шоу, они танцевали вместе с отдыхающими в баре под живую музыку. Это классная фишка, без них многие бы не вышли на танцпол,а они создают массовку и задают ритм) Амину видели каждый день, но почему о ней столько восхищенных отзывов - не поняли. Уборка в номере отличная. А вот в ресторане столы убирают не очень охотно,крошки стряхнут и достаточно. Скатерти в пятнах - норма. Мы списываем все на конец сезона, октябрь, персонал устал. А если в отеле сделают ремонт и все будут работать на совесть в любое время года-будет супер) Мы отдохнули великолепно не смотря ни на что! Вернемся ли еще раз?Нет)
12
Дата отзыва: 19 октября 2019
Из плюсов:
-большая территория,есть где походить-побродить,очень зелено
-хороший аквапарк (8 горок:нам понравилась белая и зелёная горки)
-есть парк с аттракционами (машинки, лодка викингов,американские горки,колесо обозрения,тошниловка и ещё 2 детские карусели)
-разнообразная еда (много фруктов,много видов мяса-говядина,индейка,телятина,курица),рыба гриль и многое другое! Вкусное мороженное и десерты у бара у главного бассейна (шоколадное печенье,терамиссу, чизкейк и др)
-ежедневная и хорошая уборка номера и без чаевых.
-наличие красивого пирса с подсветкой,зонтиками и лежаками.
-большой пляж
Минусы:
-по номерам:есть старый фонд и обновленный,мы доплатили 50 долларов и нам достался улучшенный стандартный номер с видом на море в главном корпусе.номер хороший,новая мебель,но старый кондиционер,который очень шумит.Сами окна выходят на основной бассейн и бар у него,поэтому пока идёт вечерняя программа в номере все слышно,не смотря на закрытые двери балкона.
-сам отель тоже требует ремонта и обновления:старые диваны, обшарпанные колонный и несущие конструкции (например в закрытом бассейне), обваливающаяся штукатурка (пока плавали в закрытом бассейне это обсыпалось прямо в воду),старые скатерти,в лифтах стекла все заляпанные,больше половины лампочек не горит,грязные паласы в коридорах.
-в уличных барах и на пляже все напитки наливают в пластиковые стаканы.Во-первых,это неэкологично.
Во-вторых,неэстетично и неприятно пить вино из таких стаканов,словно в лес с палатками приехали.
-официанты плохо,медленно убирают столы,не протирают их.
-слабая анимационная команда, их не слышно и не видно практически целый день,никаких объявлений какие мероприятия и где проходят,все узнавали случайно.
Вообщем,если сделать ремонт и заставить персонал лучше работать,то очень хороший отдых может получится.
12
Дата отзыва: 18 октября 2019
Первое -отель большой «муравейник». Номера не большие ( было 2+1ребенок, одноместный и двухместный).
В номерах как и на территории не очень чисто. На 3 этаже очень шумно в открытые окна Музыка отлично слышна. Балконы маленькие
Полотенца для пляжа по всей видимости не стирает а просто сушат
Лежаки приходится занимать с утра на всех не хватает( пляж так же не убирают, песок не просеивают. Шумно, орет по кругу четыре песни
Самый большой минус это Столовая, до ресторана не тянет совсем.
Еда каждый день одинаковая, очереди огромные. Не придёте к началу будете есть картошку. Салаты из вчерашних объедков. На 2000 гостей при подноса рыбы которая тут же заканчивается, как и абрикосы ...
Алкоголя много и достаточно вкусного это плюс.
Так же из плюсов само море чистое, бассейн огромный, тёплый бассейн тоже плюс, супер аквапарк для ребёнка -не смотря на очереди накатались.луна парк выдают пять купонов дальше за деньги
Классные шоу огня. Другие.
Детская комната оказалась совсем для малышей -мой не ходил
Территория большая но нет мест уединения , очень кучно
16
Дата отзыва: 17 октября 2019
Очень милый отель: особого шика в нем нет, но все очень приятно, чисто и очень отзывчивый персонал.
Мы отдыхали с семьей и друзьями, забронировали номера в домике у озера.
По приезду оказалось, что один из номеров (family standart) совсем маленький для семьи с двумя детьми. Мы готовы были доплатить и переехать в больший, как и наши друзья, но отель был полностью забронирован. Впрочем, нам предложили (бесплатно) чуть больший вариант в главном здании, с видом на море, но у нас была большая компания, так что мы отказались.
Приятно, что через несколько дней нам все-таки пошли навстречу и (совершенно бесплатно!) предложили переехать в другой номер, выше категорией, также у озера, прямо рядом с нашими друзьями. Это приятно дополнило наш отдых.
За время пребывания в нашей компании было два дня рождения и годовщина свадьбы — если предупредить заранее, то утром или вечером в ресторанах празднично оформят стол, а днем поздравят фруктами и вином в номере (ну, теми же фруктами и вином, что включены в all-inclusive, но все равно приятно:) ).
В целом от отдыха остались очень приятные впечатления.
Wi-Fi работает лучше всего в лобби или в турецком кафе.
20
Дата отзыва: 17 октября 2019
Спасибо огромное за анимацию отеля, это супер команда организация на вышем уровне, отделно хотим выразить огромное спасибо Амине аниматору за разнообразные развлечения в отеле. номера чистые и красивые, еда конечно на 3, но остальное все настолько7 огненно🔥🔥🔥🔥
20
Дата отзыва: 13 октября 2019
Первый раз был за границей. Все в отеле понравилось: хорошее обслуживание, очень приветливый персонал. Не понравилась музыка, которую включают на дискотеках - хотелось бы каких-то новых и более драйвовых песен. Также жалко, что аниматорам нельзя посещать Cotton club - без них народ там вообще плохо собирается и атмосфера не очень. Спасибо всем ребятам, которые проводили активности. Особенно понравилась работа Амины - спасибо за хорошую работу и внимание к гостям.
20
Дата отзыва: 13 октября 2019
Хочется сказать спасибо за приём)) Впервые в Турции, и только положительные эмоции. Отель замечательный, как для отдыха с ребёнком, так и для компании. Территория настолько большая, что не успели всё обойти. Мы жили в главном корпусе с видом на бассейн и море.номер Для спокойного отдыха лучше выбрать домики у бассейна. Еда разнообразная, вкусная. Покушать можно в любое время дня и ночи. Алкоголь в любом баре на любой вкус. Отдельно есть бар с разными видами пива. Место в ресторане всегда можно найти, а если придти за 15 минут, то можно занять столик на улице. Убирают посуду моментально, ждать не приходится. Лежаков на море много, но лучше пойти и занять. После 10 утра если постараться, то можно найти пару свободных лежаков. Анимация и развлечения в отеле хорошие. Ребята молодцы. Вечерние шоу программы на высоте, интересные, зрелищные. Большое спасибо аниматору Амине за дартс, вечернее караоке и вообще за её улыбку и хорошее настроение) Развлечений много как для взрослых, так и для детей. Работает мини клуб, где есть свой маленький бассейн с горками. На территории есть свой аквапарк, лунапарк. Туда можно прогуляться по красивым аллеям, а можно доехать на электрокаре. Аквапарк довольно большой, народу мало. В той части отеля также есть 2 бара.
Экскурсию покупали на мини-базарчике, который как раз по дороге к пляжу. Там можно приобрести все необходимое для пляжного отдыха или если что то забыл дома. Цены адекватные.
Территория отеля ухоженная, чистая,много зелени. Один день был небольшой дождь, так после этого проезжает сразу машинка и собирает воду. Вечером наблюдали, как чистят бассейн.
Очень хочется попасть в этот замечательный отель ещё раз.
20
Дата отзыва: 13 октября 2019
Отдыхали с мужем первый раз в Турции. Отель посоветовал туроператор. В целом, остались всем довольны. Хорошая анимация - практически целый день расписан, всегда есть, чем заняться. Особенно хочется отметить аниматора Амину, которая не только здорово проводила спортивные мероприятия, но и подсказывала, что и где находится в отеле (территория очень большая). Спасибо за положительные эмоции.
20
Дата отзыва: 13 октября 2019
Отличный отдых! С ребенком то что надо:)
Жили в домике у озера на 3-м этаже.
Из минусов: уборка в номере не в полном объеме( полы не мыли, только заправка кроватей); заход в море не удобное (без корралак не приятно); Из минусов, на наш взгляд Все!!!
Анимация.Каждый вечер разнообразная программа (Колумбийские, бразильские танцы, Экстремальное шоу, Фокусник и др. Во время отдыха 09.10 проводили Октоберфест-пиво рекой лилось)))) Все аниматоры общительные и веселые. В бассейне днем проводили соревнования, водное поло. Отдельное Спасибо аниматору АМИНЕ!!!
Еда. Кормят хорошо. Баранина каждый день. Мясо различное. Фрукты все и много.
На пляже лепешки вкусные, но очередь всегда.
Территория. Огромная, красочная, красивая! Очень все понравилось! На большом Поле в пятницу проходит лазер шоу. Красиво и потанцевать можно.
Для детей. Очень много всего. И детская комната, и бассейны Детские . Аквапарк крутой. Луна-парк норм, Мы несколько раз дочку оставляли в мини клубе, ей очень нравилось.
Музыка. Везде очень классная музыка (кроме дискотеки в КОТОНЕ(ночная дискотека)-там не возможно пахнет сыростью!
Номера. Виды все клёвые.В номерах мини бар бесплатный, мыло/шампуни Dove. Сейф бесплатный. Кровати удобные, Номера заслуживают 5:)Но залетали комары.
Бар. Лобби и бар у бассейна. Там делают крутые коктейли!
Хорош кальян. Ц 15$.
Персонал. Все доброжелательные и добрые.все сделают и принесут, проблемы решат.
Пляж хороший. Но люди занимают лежаки и не приходят на море.
В общем отель понравился.
4
Дата отзыва: 12 октября 2019
За последние 2 года отель изменился в худшую сторону.Сейчас приехала с ребёнком в 6 раз и впервые жду официального чекина.Я специально брала ночной рейс,тк всегда представители отеля старались пойти на встречу(путешествую с маленькими детьми) и заселить пораньше. За все 5 раз ни разу не видела комплиментов от отеля, хотя слышала, что в этом отеле они есть-тарелка фруктов...Еда стала хуже:рыбы меньше,сезонные фрукты в скудном количестве.В мини-баре исчезло пиво с этого года. Вечерняя анимация теперь не вся «привозная», в сравнении с прошлым годом опять же.На ресепшене откровенно хамят:ну и что, что вы приехали в 6 раз?вы все одинаковые!...ну шикарно...больше я сюда не ногой...
16
Дата отзыва: 11 октября 2019
Выбирали отель учитывая наличие маленького ребёнка (1.7). Ни разу не пожалели. Номер был в домике у озера, на втором этаже с выходом к бассейну. Номер новый, чистый, уютный. Рядом ресторан. Кормили на убой. Все виды
мяса, овощи и фрукты в изобилии. До моря 7 минут не торопясь. По пути можно встретить кроликов и улочек, что добавляли радости малышке. Посещали хамам и крытый бассейн. Вечером диско и детская и взрослая. Лунапарк маленький, но нас устроил. По очереди ходили в аквапарк, пока малышка спала. Территория большая и чистая. Придраться можно только к лобби в главном корпусе, где мебель не первой свежести. Зато персонал улыбчивый, вежлив и предупредителен. Мы остались довольны отдыхом.
20
Дата отзыва: 06 октября 2019
Настоящая поездка в Турцию была незапланированной. Купила путевки за две недели до отъезда и полностью положилась на совет туроператоров. Единственное пожелание – это нахождение в районе Сиде или Аланья, то есть на юге страны. Был выбран отель « Silence Beach Resort « 5* в поселке Кызылаче, который находится в нескольких км за Сиде. Ехали всей семьей - трое взрослых и внучек пяти лет. Взяли семейный номер. Вылет был 17.09 из Шереметьево F. В аэровокзале настроение испортила несусветная грязь в зале ожидания и в туалете, где горы мусора и ни одной уборщицы. Летели чартером авиакомпании Роял Флайт. Салон самолета напоминал консервную банку, где пассажиры сидели в очень узких креслах и упирались коленками во впередистоящее кресло, а в проход между рядами еле проходила тележка для раздачи напитков. В чрезвычайной ситуации выбраться из такого самолета будет очень сложно. Вспомнился советский девиз: « Экономике быть экономной». Из Антальи до отеля ехали полтора часа, делая 20-минутную остановку на базаре. Приехали в отель около 9.00. Сдали документы. Нам сказали, что номер будет готов в 14.00. Просить, чтобы нас заселили раньше бесполезно. Мы делали несколько попыток. Даже туристам с маленькими детьми на уступки не шли. Персонал разговаривает по - русски. Отель не просто большой, а огромный. Более 3 000 отдыхающих. Много жилых корпусов, бассейнов, ресторанов, баров, аквапарк и луна-парк. Для ожидания и отдыха отведены огромные застекленные помещения на первом и минус первом этажах, заставленные диванами, на которых можно и посидеть, и полежать. Прибывшим туристам браслетов не выдают и сразу объясняют куда пройти на завтрак и на обед. Мы оставили вещи в багажной комнате и пошли завтракать в ресторан Гармония, который располагался в конце коридора 1-го этажа. Ресторан поразил своими размерами. Столики были и в крытом помещении и на обширной террасе. Еды очень много: жарили яичницу, омлет и блины, были каши и йогурты, вторые блюда, салаты , много зелени, мюсли, разнообразие сыров, колбас, ветчины, сосисок и выпечки ( особенно понравились круассаны), витрина сладостей, где были жидкий шоколад и мед, мед в сотах, разные варенья и джемы, фрукты в сиропе и маленькие тарталетки, в которые все это можно было положить. Разнообразие фруктов. Автоматы кофе и соков, чай разливной и в пакетах, какао, молоко, вода. Сухофрукты, орешки. Но в течение 10 дней меню не менялось и удивляла плохо вымытая посуда. С 12.30 до 14.30 обед. На выбор два первых блюда, разные гарниры и салаты, много зелени и овощей, специи и соусы, несколько рыбных блюд, говядина, курятина, индейка, стейки, иногда шашлык, нац. блюда, сыры… Однажды были очень мелкие крабы, кальмары и мидии редко. Местные алкогольные напитки, пиво, чай, кофе и вода. Огромное количество разнообразных пирожных, тортов, пахлавы и муссов. Очень вкусная медово -ореховая пахлава в виде треугольников. Много фруктов, сладкие арбузы. Хотя меню обеда и ужина отличалось мало, но найти еду по вкусу можно было всегда. Голодным никто не уходил. В 14.30 мы получили ключи от номера, карты на полотенца, 10 билетов в луна-парк и карту отеля , где на русском языке идет подробное описание структур отеля и часы их работы. Прочтите обязательно. Наш номер находился в самом дальнем здании отеля и нас довезли туда на электрокаре. Семейный номер из двух изолированных светлых комнат с плотными шторами. В одной комнате стояли две кровати с тумбочками и настенными светильниками, диван, телевизор, стол с холодильником, два зеркала, шкаф с сейфом. В холодильнике ежедневно пополнялись напитки ( кола, фанта, спрайт, две бутылки воды и минеральной воды). В другой комнате стояли два дивана, тумба под багаж, шкаф и телевизор ( 10 русских программ). В начале комнаты один тусклый потолочный светильник и все. Во время дождя он перегорел и из него натекло ведро воды. В комнату принесли торшер. В ванной в контейнерах мыло, гель для душа и шампунь Dove, фен, полотенца, шапочка, салфетки, палочки для ушей и одноразовые тапочки. Уборка номера неудовлетворительная. Горничные меняют полотенца и выносят мусор. Звука пылесоса я никогда не слышала. В комнате никакой уборки не проводили, на лоджию не заглядывали. В ванной протирали пол при необходимости. Белье меняли или нет - я не знаю. Лоджия одной из комнат выходила на аквапарк, но особенного шума не было. Аквапарк из 10 высоких горок. Работает с 10.00 до 18.00, перерыв с 13 00 до 14.00. Возле парка пункт выдачи полотенец, бар с алкогольными и безалкогольными напитками. Катание с водяных горок любимое развлечение внука. Они катались с дедом с самых высоких горок на двухместных кругах. С некоторых горок мы разрешили кататься ему одному. Это было веселое место, где под ритмичную музыку кричали, визжали и смеялись падающие в воду отдыхающие. И малые и старые несчетное число раз взбирались по лестнице вверх, чтобы почувствовать нескрываемое удовольствие. Прямо за аквапарком находился луна - парк, который работал с 20.00 до 23.00. Здесь было 8 аттракционов. Некоторые для детей, несколько для взрослых. Касса, где можно купить билеты. Стоимость 1 билета 1.5 евро, а 10 билетов 10 евро. Бесплатное мороженое. Напротив нашего дома находился ресторан « Anatolia «, а вокруг дома у озера. Там был бар с импортным алкоголем ( с 9.30 до 24.00). Ресторан работал с 7.00 до 21.30. Мороженое с12.00 до 18.00. Меню почти такое же, как в основном ресторане, но без изысков ( морепродуктов, кроме рыбы, я там не видела). В начале отдыха в 7.00 мы завтракали здесь, а потом шли к морю. Но на пятый день из персонала была одна женщина, большинство контейнеров пусты, никто не жарил яичницу и блины. Народ уходил завтракать в Гармонию. Так продолжалось до нашего отъезда. Очень красивые домики у бассейна, где выход из номера прямо к воде, причудливая форма бассейнов, островки зелени, мостики, много лежаков. Территория отеля утопает в зелени. Необыкновенно красивые огромные туи, причудливые ели и сосны, разнообразные пальмы, кустарники жасмина и роз, разноцветные бунгенвиллеи оплетают дома, цикасы, кактусы, бананы, лимоны - всего не перечислишь. От такой красоты невозможно отвести глаз и ты погружаешься в неповторимую атмосферу спокойствия и умиротворения. Территория отеля очень чистая и ухоженная. Все сделано с любовью. В отеле пять а-ля карт ресторанов. На их посещение нужно заранее записаться у администратора, который находится напротив ресепшен. Стоимость посещения от пяти евро на человека. Здесь же вы ознакомитесь с меню. Под основным рестораном Гармония на минус 1-ом этаже выход к бассейну и детский ресторан « Хиппо Кидс», где ребенка можно накормить кашей, овощными протертыми пюре, макаронами, картошкой и напоить настоящими соками. При выходе на улицу большая кафешка Снэк ( закуски), где всегда можно перекусить. Тут же бар с алкогольными и без алкогольными напитками, автоматы с кофе и соками, пиво. С 12 до 18 мороженое. Причем, мороженое и в фабричной упаковке и три сорта мороженого, которое накладывают в вафельный рожок. Мороженое вкусное, но на жаре моментально тает. Налево от кафе под арками расположилась турецкая кофейня, где можно попить свежеприготовленное кофе и чай. Не впечатлило. Кофе из автоматов не понравилось. Пили крепкий чай с лимоном. Здесь же находится самый большой бассейн. Рядом две детские горки и несколько мини водяных горок для детей и взрослых. Перейдя по мостику между бассейнами вы попадете в детский мини-клуб , который работает с 10 до 12 и с 14.30 до 17.00. Советую мамам с дошколятами посетить этот клуб. Программа работы на день вывешена на стене. Там подготовленные сотрудники занимаются с детьми ( рисование, всякие поделки, тематические игры). Пока дети развлекаются под надежным присмотром, вы можете отдохнуть. Слева от клуба расположен магазин и на минус первом этаже боулинг и зал игровых автоматов ( платно). Нам очень повезло с погодой. Днем до + 30 градусов, а вода + 29 . За день до отъезда был дождь и мы отдохнули от жары. Дорога к морю проходит мимо основного бассейна и а-ля карт ресторанов. По пути пункт выдачи полотенец. Дальше вы проходите мимо магазинов, где можно купить все для пляжа (в дальнем магазине все дешевле). Справа в вольерах живут овцы и очень красивые крупные куры. Вдоль побережья протекает небольшая речка. С мостика вы увидите огромнейшее количество небольших рыбок. Дети кормят их булочками, а поверхность воды закипает от их движения. Здесь же плавают очень крупные пестрые утки с выводком утят, огромные красивые селезни размером с гуся. Они не боятся людей, но защищают свое потомство и наровят ущипнуть, если ты близко подходишь. Слева на пляже ресторан « Мангал» (вечером с 19.00 до 21.30), А до этого времени там разливают алкоголь, пиво и всевозможные напитки. Стоят автоматы с напитками и кофе, но почти постоянно они не работали. С 12.00 здесь можно пообедать, а позже съесть мороженое. Песчаный большой пляж. Лежаков очень много, но русские туристы с раннего утра занимают места и уходят. В 7.00 мы завтракали и в 7.30 приходили к морю. Людей нет, а на топчанах разложены полотенца. Долго искали свободные лежаки и перетаскивали в одно место ( нас было четверо ). Метра 1.5 до моря и метра три в море - это крупная калька и камни. Берег в воде круто обрывается и при волне очень сложно зайти в море, а еще труднее выйти, преодолевая эту каменную горку. Выскочить из моря лучше с волной. Покупайте тапки- аквашузы. Здесь они по 6-7-8 долларов. Слева от пирса очень много камней, а справа единичные. Отдыхали у моря до 12.00, затем ресторан Гармония. Направо второй пирс. Рядом продают билеты для водных развлечений: скутер, флай борд, парашют, банан, водные лыжи и др. Все очень дорого. В отеле много баров. На первом этаже основного здания налево от ресепшен Лобби бар, который работает круглосуточно. Здесь алкогольные и безалкогольные напитки. Пул бар у главного бассейна, направо от него еще бар. Бар у Анатолия, у аквапарка, бар у моря. Можете пить и выпивать круглые сутки. От жажды не умрете. Если вам нужна целая бутылка алкоголя, то это за деньги. Забыла написать, что на минус первом этаже находится большой крытый бассейн, сауна, парная и джакузи. Вы увидите бассейн, если выходя из ресторана Гармония, посмотрите налево. Там же располагается платный СПА центр. Развлечения. Анимация в основном бассейне около 12.00. Вечером дискотека у бассейна. В 21.30 танцевальное шоу в амфитеатре у основного бассейна. Один раз смотрели национальные турецкие танцы и танец живота. Понравилось. Несмотря на перечисленные недостатки, отдых в Silence Beach нам понравился. Если будет возможность, то следующей осенью приедем снова. Основные минусы - это ужасный вход в море и огромное число отдыхающих. Если вы любите тишину, то вам не сюда. Счастливого Вам отдыха !
20
Дата отзыва: 03 октября 2019
Хочу поделиться эмоциями про этот шикарный отель, отдыхаю в нем уже 2 год подряд, концепция отеля, территория, питание, обслуживающий персонал-все на высоте!!! Отдельно хочу выделить анимационную команду, все просто умнички, Команда с большой буквы!!! Не когда не дают скучать!!! Но, есть один человечек в этой команде, который завоевал сердца многих туристов!!! Все только о ней и говорят, познакомившись с ней я поняла почему все о ней и говорят - это аниматор Амина!!!! Безумно позитивный человек, ко всем найдет подход, всегда знает о чем поговорить, и заводит дико своей МЕГА харизмой!!!
12
Дата отзыва: 02 октября 2019
Добрый день! Начитавшись на этом сайте положительных отзывов выбрали этот отель. Начну с того, что отдыхали семьей 2-е взрослых и 2 ребенка 1 и 6л. с 11-по 25 сентября. Соответственно и отель подбирался больше под детей. Приехали в отель к 11 часам утра и пошли заполнять анкету на заселение. Все кто платил денежку на рецепшн заселялись сразу, кто не платил сидели и ждали. Женщина по имени Ayla ERGINYAVU очень хамски общалась с нами, когда я подошла узнать когда нас заселят она сказала про стандарты времени выезда и заезда. Ладно ок, когда я спросила можем ли мы позавтракать, т.к. в самолете не кормят ( а то что было взято с собой на такой жаре прокисло) , мне было отказано и сказано сидеть на креслах и ждать заселения. Когда время подошло к 14.00 время заселения я подошла опять узнать когда нас заселят, мне было сказано уборка в номере. В результате в 14.30 все таки удалось добиться какой-либо информации и стали предлагать дабы замять конфликт улучшенный номер на 5 этаже в 7-ми этажном здании (это с коляской-то и с балконом). Когда я начала требовать номер за который мы заплатили, а это был эко-клуб у Луна-парка, то номер сразу нашелся. Но это еще не конец истории, на следующий день после завтрака мы в номере оставили ключ (магнитную карточку выдается две) и в сборах на море отставили на кровати взяли запасную, когда вернемся найдем. Но увы не тут то было когда пришли начали искать, перерыли весь номер а магнитного ключа нет. Его уборщик забрал и отнес на рецепшн и при выезде мы бы заплатили 50$ штрафа. Благодаря Елене управляющей нам вернули этот ключ.
Уборка номера практически не производилась, подметался песок и все.
Что касается еды тут все намного интересней:
в детском ресторане выдавалось 5 коробок сока на весь обед, если нечего пить беги в пул-бар;
порой не было тарелок под суп, ложек;
обед начинался в 12.30 и в 13.00 было убрано;
кормили детей все время скисшими макаронами и фри, а мясо все время баранина и бывало курица, все это в остром соусе.
Что касается еды в главных ресторанах:
В основном корпусе:
Еда разнообразная, на завтрак очень много не понятной выпечки,
на обед и ужин постоянно сгоревшая рыба-гриль и курица, индейка, при желании голодным не останешься. Народу очень много сесть неуда, столы не убирают и не дождешься когда за сервируют.
Люди стоят за полчаса до открытия ресторана. Вечные очереди за яичницой, омлетом, панкейками и не 2-3 человека, а 10-15. Что творилось когда давали раков, люди как с ума сошли очередь наверно километр была и все набирали по 2-3 тарелки, то же самое было когда давали красную рыбу набирали от 500-до 1кг.
Ресторан который у домиков:
Народу меньше, еды меньше, кофейные аппараты работают редко.
Относительно пляжа:
Если в 7 утра не занять шезлонг, то потом некуда будет присесть, но время обеда и пляж почти пустой. Пляж сначала идет песочек, потом камешки, когда волны, а они там были каждый день за 2 недели, не очень приятно выходить и заходить, потом идут плиты. Купались с левой стороны. Пока не начинал ездить водный транспорт море было прозрачным, потом появлялась муть со дна и белая пена.
В море не где руками разгрести, все-таки для 3000 человек пляж маловат.
Еще один минус:
затаскивают гидроцикл в главный бассейн устраивают шоу с флай-бордингом, потом в этом же купаются.
Есть бесплатный хамам и сауна, но нет полотенец, люди приходили со своими или с номера или с пляжными.
Анимации не видели днем, обычно они ходят по пляжу зазывают на какие-то развлечения. На вечернее не ходили, только на мини-диско.
Случилось ребенку младшему заболеть, обратились по страховке, прислали автомобиль, охрана отеля не пустила машину пришлось больного ребенка нести за территорию отеля.
Персонал плохо говорит и понимает русский.
Аква-парк бесплатно, на Луна-парк дается 5 билетов на номер.
Забыла добавить ходить надо аккуратно, т.к. отваливается штукатурка со стен.Все-таки отель 2003г. постройки и без ремонта, соответственно в номерах все старенькое. WI-FI ловит только на рецепшн. Все что хотела написала, может кому будет полезен отзыв.
8
Дата отзыва: 02 октября 2019
Писала до этого долгий отзыв, но почему то его не опубликовали. Поэтому теперь в кратце.Ездили с ребёнком в мае, еда однообразная и не вкусная, напитки алкогольные ужасные, соки все порошковые,большие очереди в силовой и в баре. Анимация детская каждый вечер одно и тоже. Аква парк бесплатный, больше всего удивил, у нас работники отбирали матрасы( на которых кататься) потому, что у них не хватало их на всех. Луна парк вообще практически не работал, было всего лишь несколько Карусель. Единственное плюс на бассейне, всегда были свободные лежаки. Пляж тоже не понравился, было не приятно заходить в воду из за крупной гальки ( хотя в турагентстве нам обещали песчаный пляж, с небольшой галькой) В Турции очень много отелей и в этой ценовой категории есть на много лучше для отдыха с детьми ! Лично мы бы данный отель не стали советовать друзьям и знакомым.
20
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Мы отдыхали в сентябре 2019 года с дочкой 5, 5 лет. Остались в восторге. Нам понравилось все! Все чисто, персонал старается, все аккуратно. Кормят отлично, разнообразно, вкусно, сытно! Отличный заход в море. Мы жили в домике на 3 номера. Полная шумоизоляция. В номере комфортная температура, кондиционер ни разу не включали. Кровати удобные. Есть классный аквапарк, а так же аквапарк для деток, он небольшой совсем, но детям весело. Вечером можно сходить на шоу, кто любит дискотеки они тоже там есть :) Вообщем, отель шикарный, я однозначно его советую. И что немало важно это расположение, он находится в посёлке, вдали от городской суеты. Неподалёку есть мини рынок, где можно купить сладости, сувениры, одежду, обувь, сумки, косметику.В конечном итоге, отель тянет на 5 звёзд однозначно.
16
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Вернулись из данного отеля и сразу за отзыв. Чувства противоречивые,откину эмоции.
Номер. Мы оплатили второй этаж домиков у озера,их нам и дали. Это очень большой плюс,свой выход у бассейну,тишина,шум от основного корпуса не слышно совсем. Мы жили в номере 8612. Сразу за нашими домиками был аквапарк,его тоже не слышали. В номере есть сейф,фен,тапочки,гель для душа Dove. Там нет одеял,но можно попросить на ресепшене-принесут сразу же.
Анимация-ее нет. Вообще. Видели аниматоров,на месте топтались,переминались с ножки на ножку. Пытались два раза сходить на вечернее шоу,но там такие конкурсы были...🤦🏼♀️
Пляж. А вот тут... 90% отдыхающих-русские. И в 8 утра лежаки были заботливо укрыты полотенчиками. Хозяева полотенец появлялись хорошо если в 11 утра. Мы либо сами таскали лежаки с задних рядов,либо загорали на песке. Вход в море мелках галька,потом начинается крупные Камни и затем плиты. Плиты в некоторых местах имеют углубления,будьте аккуратны. Море тёплое,приятное. Так же на пляже есть волейбольные площадки. Купались справа от пирса.
Бары. На территории их много,понравились коктейли в баре около бассейна и в лобби.
Очень понравился аквапарк!
На территории есть кондитерская,там вкусные торты и пирожные,есть мороженое.
А теперь самое главное. ПИТАНИЕ. Тут эмоции берут своё-не тянет отель на 5*. Очереди-это не пару человек. Это реальные очереди. Мы питались в Анатолии. На завтрак блинчики и яичница. И за ними такие очереди... потому что люди накладывают в тарелки по 10 блинов,а потом оставляют недоеденными. Ещё на завтрак были булки и овощи. Все! На обед и ужин всегда были рис,макароны,картошка. С горячим было сложнее,все жареное,масляное. Торты всегда одни и те же,менялись только цвета. Рахат-лукума нет. Кофе-в автоматах ужасное. Сок вообще химия. Были всегда арбузы и яблоки. И! Либо приходите заранее на ужин,либо уже через час,так как столов не найдёте пустых. в рестораны А-ля карт записывайтесь сразу,иначе не попасть.
Резюмирую. Отель неплохой,на всякие трещинки или потертости отеля не обращали внимание. Но объективно не тянет на 5* ultra all inclusive. Очень все портят сами отдыхающие,занимающие лежаки,набирающие жадно еду и потом ее оставляют на столе,которые мусорят везде. Из туалета вышла женщина и,извините,не смыла за собой! Ну как так-то. Будьте вежливы и аккуратны!
20
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Отель отличный, заселились сразу почти не ждали, большой просторный номер квадратов наверно 26!
Большой, очень хороший бассейн, ледаков хватает на всех
Море чистое, на пляже есть кафе бар, где всегда можно перекусить, есть небольшие очереди, но правда это только на вид, особенно за арбузом)))))))))
Для детей есть отдельный бассейн с двумя горка и с навесом + детская комната с 2мя девчонками анимсторами
В отеле с утра и до вечера поддерживают спортивный дух и весёлое настроение со всякими конкурсами, танцами-плясками команда аниматоров среди них есть симпатичная, велая, улыбчивая девчушка Амина, которая прекрасно говорит на русском, по любым вопросам можно к ней обращаться всегда поможет.
20
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Анимация очень интересная. Персонал выполняет свою работу как надо, питание супер, напитки в барах вкусные, и баров на территории отеля много. С удовольствием приедем ещё раз, в этот замечательный отель
12
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Здравствуйте! Сейчас отдыхаем в этом отеле в двумя маленькими детьми, очень редко пишу отзывы, но сейчас нашла силы и желание.
Начну с самого "приятного".
На 4 день отдыха дочка заболела кишечной инфекцией, с температурой 40 увезли в больницу. 3 дня рвота, понос, сильные боли в животе и не может ходить... Через пару дней заболел сын.
А теперь по пунктам.
В целом:
Огромная территория отеля со странной планировкой, дня 3 просто терялись в поисках нашего номера (живём в домике у бассейна).
Номер.
2х комнатный у бассейна Family room. Убирают каждый день, по этому поводу вопросов не было.
Опять же, странная планировка помещений. В одной комнате окно вообще не открывается, проветрить нельзя. Почему-то нет банального чайника, хотя в номерах на 1 этаже их видела. Ещё момент, нет одеяла, только жёсткая вафельная простынь, очень неприятная к телу.
Еда.
Однообразно. На завтрак стоят огромные очереди за яичницей, омлетом и панкейками, которые постоянно пережаривают.
Кофе из автомата ужасный.
Напитки газированные не вкусные и с тонной сахара.
Большой выбор сладостей и булочек (для кого-то наверное плюс). Очень маленький выбор фруктов (яблоки, апельсины, каменные персики и сливы, виноград с арбузом). Днем дают мороженое. Про бар особо сказать не могу, не пью, но муж один раз взял виски и плевался. Есть палатки с кукурузой, сладкой ватой и леденцами (платно). На пляже разносят фрукты (клубника, инжир, гранат, арбуз).
Пляж.
Чистый, есть детская площадка, бар. Вход в море не комфортный, галька и в самом море на дне какие-то плиты, удобнее купаться с пирса. В первый день пришли к 9 утра и свободных мест не было.
На 2 день заняли место в 7 утра, пришли к 9, на нашем месте лежала семья и недовольная мама орала, что так нельзя делать и просто нагло забрала себе лежак. Уважаемые господа, я согласна, что это не правильно, но хотите жить, умейте вертеться. Здесь делают так все. И почему-то я с двумя детьми поднимаю свою пятую точку рано утром и хожу занимать места, а не забираю чужие лежаки.
Анимация.
Бассейны.
Их много.
Территория.
Много бассейнов для взрослых и детей.
Есть закрытый бассейн и зона спа (сауна, хаммам). Ходили в хаммам с детьми, кто-то сильно возмущался, что мешаем им тихо отдыхать. Хочется этот момент прокомментировать. (Сами ездим отдыхать иногда без детей и я понимаю, что хочется порой тишины, но уважаемые, надо с умом подходить в таком случае к выбору отеля, а вы приехали в семейный отель!!!).
На территории есть несколько детских площадок, лунапарк и аквапарк. Детям понравилось. Но будьте осторожны, на горки пускают даже самых маленьких, а взрослые, порой бухие, просто сбивают их с ног.
По территории гуляют кошки, уточки. Есть вольер с овечками и петухами. В некоторых местах на улице сильно пахнет канализацией.
Анимация.
Начиталась отзывов про мистическую Амину ещё перед поездкой, по факту... Мы вообще ни разу не видели никакой анимации днем, наверное потому что с утра и до обеда были на пляже. На вечернюю анимацию сходили пару раз, более менее, детям нравится.
Ооочень много отдыхающих и есть явная нехватка персонала.
P. S. Такое впечатление, что большая часть положительных отзывов про отель купленные......
Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен!
За 2 недели мы отдали 220тыс руб. Этот отель конечно совершенно не стоит таких денег. Больше сюда не приедем точно.
20
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Отель очень хороший,советуем всем!!! Аниматоры очень хоршие! Советую всем!!! Всё включено,обед,завтрак,ужин. Все очень хорошо,горки,бассейн. Море тёплое,волны чу-чуть. Есть аквапарк,лунопарк,много баров!!!
20
Дата отзыва: 26 сентября 2019
Отдыхали в сентябре 6 человек! Отель с большой красивой территорией!!! Еда вкусная!!!Проживание в домиках с бассейном -супер!!! Аниматоры молодцы!!! Развлекают с утра до поздней ночи!!! Отдельное спасибо аниматору Амине!!! Супер девушка!!! Море теплое, красивое!!!
20
Дата отзыва: 26 сентября 2019
Ездили двумя семьями. Понравился аквапарк, лунапарк. Отель достаточно большой но комфортный. Есть где провести время с утра и до вечера. Разные развлекательные мероприятия. Качественные и импортные напитки в трёх барах. Разнообразная анимация, разные виды спорта на любой вкус. Отдыхом довольны, спасибо аниматорам Амине, очень весёлая и позитивная девочка. И спасибо Денизу! А так же всем работникам отеля за дружелюбное и снисходительное отношение !
20
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Отдыхаем в отеле с семьей 13 дней. Всё очень нравится, отель хороший.
Анимация отличная на 10+. Особенно для детей семи лет. Так же взрослая анимация хорошая. Особенно аниматор Амина которая очень профессионально проводила свои активити по дартсу и водному полу.
16
Дата отзыва: 25 сентября 2019
В настоящее время отдыхаем в данном отеле и вот какие выводы:
Номер:
Бронировали номер в домике (люкс) на 2 этаже (однокомнатный). В результате дали Family Room (двухкомнатный) на 2 этаже. За этой большое спасибо. В номере есть все необходимое, фен, сушилка, бар с ба напитками, шезлонги на балконе, 2 тв (не пользовались). Небольшой минус - это сломанный замок на балкон - не закрывался. Починили сами. Кондиционер во второй комнате не дул, но работая весь день кое как освежал помещение.
Уборка:
Практически отсутствует. Первый раз убрались на третий день, но для этого дважды пришлось подойти и попросить. На четвертый день тоже убрались, но после обращения на ресепшн. На пятый день пришел персонал, который убирает помещения, мы попросили придти через 20 минут. В итоге никто не пришел.
Убирались только в одной комнате, меняли полотенца. Меняли ли белье - не похоже, хотя оставляли на чай. Думаю вина управляющих - чувствуется нехватка персонала.
Еда:
Завтра - огромные очереди за омлетом и панкейками, готовят очень медленно, могут вообще уйти (панкейки) - пришлось трижды подойти и попросить вернуться их. Очень много непонятных булочек на завтрак (чтобы все толстели). Выбор сыров и колбас очень скуден. Кофе - отдельная тема, аппараты не работают или работают, готовя бурду, которую пить невозможно. Сегодня, после дождя меня ударило током от этого аппарата (уважаемая администрация, это недопустимо и опасно для жизни). Соки - юпи из детства, но обычно один вкус, но в непонятной концентрации.
Обеды - более менее, но однообразно.
Ужины - аналогично, но много мяса и даже шашлык.
Нам вполне хватало, видели блогершу, которая снимала как на ее взгляд нечего кушать.
К сожалению, очень много русских пьющих с самого утра до самой поздней ночи.
Очень важно: в ресторане у домиков не было СВЧ (для родителей, кто греет еду детям).
И не берите напитки в бумажных стаканах - начинают протекать через несколько минут!
Пляж:
Наши соотечественники, который занимают шезлонги и приходят спустя 2-3-4-5 часов это просто позор. Если вы с детьми - то забудьте о свободных шезлонгах или приходите к 7 часам занимайте их полотенцами.
Пляж чистый, есть бар/кафе, а также детская площадка/и.
Бассейны:
Их много, но детям на мой взгляд там прохладно. В зоне СПА, крытый и достаточно теплый бассейн, в отличие от уличных.
Взрослым можно купаться везде, проверено.
Есть тренажерный зал и хамам/сауна.
Территория:
Чистая, есть где погулять.
Есть аквапарк и лунапарк (в нем нужно быть осторожней (безопасность не на самом высоком уровне).
Анимация:
На вечернюю не ходили, в остальное время не замечали ее. Аквааэробика- не на русском.
Рестораны (а-ля карт):
Попасть практически нереально, нужно записываться более чем за 3 дня, количество мест очень маленькое и нам показалось что в какие-то дни вообще они не работали.
Итоги:
Отель на 5* с большим минусом и точно не за те деньги, за которые его продают. У нас на 2 взрослых и ребенка до 2 лет, вышло 92000 за 8 дней - в другое время цены были 130+. То есть за 90000 - вполне себе.
Очень много отдыхающем и рестораны не рассчитаны на полную загрузку, как и пляжи (но тут больше вина наших соотечественников)
Чувствуется нехватка персонала и в какие-то моменты (рестораны) отсутствие желания работать в нормальном темпе.
20
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Хороший отель. Нам есть с чем сравнить, огромная и красивая территория. Аквапарк и луна-парк хорошие. Еда вкусная и разнообразная , голодным не останешься. Аниматоры работают на совесть. Амина рулит!!
12
Дата отзыва: 25 сентября 2019
В этом отеле отдыхаем 3 раз, были в последний раз 13 лет назад. Что хочу сказать отель сильно обветшал, обидно.
По заселение и номеру. Естественно, приехав отель был полон народу на 16 сентября, заселили в домике на озёрах, в номер, который по моему и не убирали, грязный пол, туалет и ванная. Потом поменяли номер в основном здании на 4 этаже.
Сразу о минусах номера, отвратительное освещение, даже книжку почитать нельзя нормально, плесень в ванной, туалет обшкрябан, и работает всего две розетки, остальные нет. Шум от анимации.
Огромный минус уборка номера, каждый день, но за 10 дней, что здесь пропылесосили 1 раз, на ковре не понятные пятна, то есть ребёнка страшно пускать на пол. Сантехнику вообще не мыли, зато каждый день застилали кровати и делали бантики для красоты. Правда меняли полотенца каждый день. Так что по номеру и уборке двойка.
Питание однообразно очень, почти каждый день одно и тоже, говядина, курица, рыба (варёная и жареная). И фаст фуд картошка фри и другие вариации,рис и макароны все однообразно и не вкусно, тут в выходной давали раков, честно было стыдно за соотечественников, как с голодного края. Напитки никакие, кроме пива, его ещё можно пить, вино чистый уксус.
На территории кукуруза, сахарная вата платно. Мороженное бесплатно по часам.
Анимация так себе, ощущение, что развлекают сами себя. Раньше с месье Сержем была лучше.
На территории ходят у точки, прыгают зайчики, собаки, кошки, овечки и курочки.
Море купабельное, но эти плиты конечно, можно ноги переломать.
В целом отель не тянет на 5 как 13 лет назад. Увы.
20
Дата отзыва: 25 сентября 2019
12 раз отдыхаем в Турции, есть с чем сравнивать. Очень неплохой отель как для семейного отдыха, так и для тусовок. Больше всего запомнилась анимация, тк именно они делают отдых. Отдельное спасибо антматору Амине, мега зажигалка!!!
20
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Если ехать с детьми от нуля и до десяти лет, чтобы накупаться в море, накататься на горках и в луна-парке, то отель в рамках своего бюджета справляется на пять с плюсом.
Это исключительный семейный отдых, ориентированный на семьи с маленькими и небольшими детьми.
Утром просолить детей на море, после обеда накатать на горках в аквапарке, вечером выгулять до потери пульса в парке аттракционов.
Для разнообразия бассейн и вечерняя дискотека в 20:30.
Что еще надо родителям, обвешанным чадами от нуля и старше?
Очень много персонала, еды и выпивки - не экономят.
Похоже на огромный завод по производству радостей для отдыхающих.
Все очень клиентоориентировано и доброжелательно!
Вот прям спасибо!
12
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Отдыхали семьей из трех взрослых в середине сентября 2019г. Приехали ночью в отель, разместились в основном корпусе в стандартном номере без проблем (т.к. дополнительно оплатили сутки). Отель очень простой и внутренне и внешне. В комнате сразу были видны огрехи (очень низкое освещение, крышка унитаза не прикручена, отсутствует крышка на пульте управления кондиционером, неработающий и незакрепленный сейф). Мы, конечно, посмеялись, но галочку в уме поставили, с учетом стоимости обычного номера 15 тыс руб за сутки. После обращения утром на ресепшен, вечером пришли и решили все проблемы, кроме освещения. Спать на диване, было удобнее, чем на кровати. Мне не хватало одеяла, потому что укрываться вафельной простынью было неприятно (но это каприз). На территории есть 2 основных ресторана Гармония (основной корпус) и Анатолия (где домики с бассейном). В Гармонии понравилось больше (цивилизованнее). Еда и напитки везде одинаковые и не вкусные. Народу было очень много, постоянный гул в ресторане, ну а очереди за едой были понятны и не раздражали)). Официанты стараются как могут, но видно, что рук не хватает на такую заполненность отеля. На третий день узнали, что в наш отель заселили людей из другого отеля, т.к. там овербукинг на 80 человек (и такое оказывается бывает). Мы ходили к 7 утра на завтрак и к 7 30 бежали на море занимать "место под солнцем". Один раз поленились и пришли в 9 30, мест на пляже уже не было, больше такой ошибки мы не совершали. Пляж: песок и крупная галька, заход в море от гальки до больших валунов. Это не смущало никого, особенно основную массу отеля семей с детьми дошкольного возраста (но тапочки для кораллов лучше иметь) 😆 Сентябрь бархатный сезон в Турции - это правда. Солнышко ласковое, море теплое - 28 градусов. В снек баре на пляже с 12 до 16 готовили гезлеме. Бассейн большой, хлорированный и холодный нас заинтересовал только один раз, когда мы не успели занять лежаки у моря. Аквапарк из 9 горок отличный. Луна-парк нам был не интересен, хотя нам дали 5 билетов на номер, которые мы потом отдали семье с детьми. Детская анимация одна и та же каждый вечер. Алкоголь ерунда, огня от аниматоров не увидели. Уборка оставляет желать лучшего, видели песок на полу и поверхности плохо протирали, если их вообще протирали. Слышали в коридоре как мама с маленькими детьми жаловалась, что 4ый день не пылесосили. Ну и пахло местами канализацией, очень неприятно.
В целом, отель хороший, без изысков.
20
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Отдыхаем семьёй, в целом все нравиться. Территория отеля огромное, найдёте все развлечения на любой вкус. Есть свой лунопарк и крутой аквапарк. Анимация хорошая, очень много развлечений и шоу! Самый крутой аниматор Амина, по любому вопросу обращайтесь к ней, всегда поможет !
4
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Жили тут в сентябре всего 4 ночевки. Цена 970 евро. Считаю, что для нашего варианта проживания цена очень завышена. Да и вообще в целом. Отель не тянет на 5 звезд.
Приехали мы туда поздно, около часа ночи. Путь был долгий. Часов 7. Очень устали и хотели есть. Так как проживание с ultra all inclusive, рассчитывали, что в отеле предусмотрено питание и для гостей, которые приезжают в отель поздно ночью. Были очень разочарованы, что еда была только в одном ресторане Harmonia, да и едой это сложно назвать. Просто лежало 2 вида сыра, 2 вида колбасы...хлеб...вообщем-то все. Это первое, что нас очень расстроило. То есть получается, что если приезжаете поздно ночью, то едой нужно обеспечить себя самостоятельно, хотя вроде и так всё уже оплачено.
Дальше нас повезли в номер. На фотографиях отеля не было таких фоток, как выглядел наш номер. Мебель довольно старая, в комнате нашли только одну работающую розетку и одна розетка в ванной. Ванна большая просторная, только непонятно, почему в ванной нельзя полностью закрыть дверки, полюбому оставалась огромная дыра, но это не так важно, ок. Кровати были не очень комфортные, жесткие. Кондиционер работал очень слабо. Охлаждал комнату медленно. Видимо, тоже очень старый и слабой мощности.
Ели мы в ресторане Anatolia. Заранее прочитали отзывы, что этот ресторан тут самый лучший. Действительно, выбор еды тут достаточный. Хотя многое совершенно невкусное. Что-то пересоленое, что-то пересушеное, что-то жесткое. И кроме того, здесь мы и отравились очень сильно на 3 день нашего здесь пребывания. Началась тошнота, рвало всю ночь каждые минут 30-40, болела голова, ломило мышцы и все тело, озноб, температура, боли и вздутие живота, диарея, очень слабое состояние. О каком отдыхе тут может идти речь???
Алкоголь тут тоже ничего хорошего из себя не представляет. Крутят какуюто борматуху дешевую. Вообще не понравилось. Лучше всего шли коктейли мохито и пинаколада, остальное просто муть. Я понимаю, отелю нужна прибыль. Но нельзя же зарабатывать, жертвуя здоровьем гостей!!!
Пляж относительно неплохой, но очень не понравилось, что полно мелкой гальки, по которой очень больно заходить и выходить из моря. Иногда приходилось выползать просто на четвереньках.
Вообщем отдыхом все это назвать сложно. Просто потратили кучу денег, да еще и отравились нехило, что уже просто хотелось поскорее оттуда уехать. Очень разочарованы. Т.к отзывов об этом отеле много хороших, ожидали, что тоже будем довольны. Но оказалось все наоборот. Отдыхать тут опасно для здоровья!!!!!
Плюсы:
дружелюбный улыбчивый персонал, чистый номер, достаточное количество лежаков на пляже, огромное количество бассейнов, аквапарк, лунапарк, хороший интернет, вода каждый день в достаточном количестве.
12
Дата отзыва: 21 сентября 2019
Мы сейчас «отдыхаем» тут с мужем и тремя детьми. В целом, отель неплох, но есть существенные минусы.
1. В отеле очень грязно. Столы, посуда, в номерах, стекла, двери. Засалено. И запах. При заезде четко чувствовался запах канализации. На следующий день толи прошел, толи привыкли и перестали ощущать. Ну и туалет возле ресепшен - страшно заходить, потому что воняет, как будто в нем не убирают. В номерах уборка минимальная - застилают кровать, меняют полотенца и мусор и готово. Санузел антисептиком не моют, да и вообще не моют.
2. На пляже мало места. Лежаки с 9 до 17 заняты, в основном полотенцами.
3. Вход в море не самый приятный - крупные камни-плиты, об которые можно ноги побить. Но не везде, можно найти места с хорошим входом. Но там обычно столько людей в воде, что туда не всунуться. Во время нашего пребывания вода была грязной. Весь день гоняют катера с развлечениями и к берегу прибивает переливающуюся и пузырящуюся бензиновую пленку.
4. Питание - стандартное. Без изысков. На мой вкус слишком много перченых блюд. Из фруктов в сентябре: яблоки, груши, апельсины, нектарины, сливы, виноград - но всё дубовое и безвкусное, арбузы и дыни - есть можно. В главном ресторане очень медленно пополняют то, что закончилось. Часто это бывают огурцы и помидоры.
Очереди в ресторане есть, но это в целом во всем отеле слишком много людей на эти зоны. Еда в снек барах - практически не пробовали, т.к. всегда там толпы.
На ужин в главный ресторан надо идти либо к открытию, либо после 20-00, иначе некуда сесть. К слову, столики есть, но загаженные. Убирать и заново накрывать ребята не успевают.
5. Наверное многое объясняется тем, что отель очень русский. Периодически ощущение, что ты в Геленджике.
Ну и вишенка на всем этом - на третий день прибывания мы с мужем заболели кишечной инфекцией, сперва он, через несколько часов я. За сутки восстановились, но через день младший годовалый малыш слег. И вот уже третий день лежит: то рвота, то понос. Очень надеюсь, что двоих старших детей минует эта участь...
Справедливости ради отмечу плюсы, которые мы успели заметить:
1. На территории отеля что-то типа рва-речки параллельно морю, там живут утки с утятами и кишит рыба (мы заподозрили, что туда сливают пищевые отходы 😅). Еще кролика один раз видели. Практически мини-зоопарк.
2. Мороженное дают практически весь день. С 12 до 18. Вполне вкусное.
3. Когда ребенка начало рвать поздно вечером, попросили экстренно убрать у нас в номере. В течении получаса пришли, поменяли постель, дали кучу полотенец, которые нам очень пригодились.
4. Наверное луна-парк и аквапарк хороши, но мы до них так и не дошли до сих пор.
12
Дата отзыва: 21 сентября 2019
Приехали втроем: я (43), дочь(8) и подруга (43). Принимающая сторона фит холидейс.Отрицательное началось с самолёта (прилетел самолет вовремя, в 8.05 утра): прождали туристов потеряшек в аэропорту 1,5 часа. Наконец они нашлись и автобус поехал по отелям. Сидэ, как знаем, это 80 км от Антальи, т.е. примерно 2 часа трансфера. Через 30 мин.завезли в какую-то забегаловку-заправку и остановились на 20 минут. Оказывается водителю нужен был кофе-брейк, а то он устал. Туристы, как будто нет! Сидим-ждем водителя... наконец поехали. Про движение автобуса с туристами на красный свет я могу не упоминать, для Турции это считается нормой. Для нас-шок. Приехали в гостиницу в 12.30, номера были готовы только в 14.30 (вместо 14.00), и это после неоднократных подходов на рецепшн. Заселили аж на 7 этаж и это с ребенком, но отелю пофиг, несмотря на то, что в Сайленс приезжаем второй раз. Первый жили в домиках на озёрах.
Два раза оставляли заявку на рецепшн о том, чтобы заменили перегоревшие лампочки у лифтов 7 этажа, т.к. не видно, куда идти. Отелю пофиг: кивают-обещают и...не делают.
Прожили три дня-уборки в номере нет (уборщица в первые сутки вообще не пришла, а на второй, третий день пришла в 16.00, а у нас тихий час в это время. Пошли на рецепшн, попросили перенести время уборки хотя бы на 1 день. Рецепшн согласились, обещали уборку на завтра с 9.00 до 13.00. Наступило сегодня...уборщица ломится в 15.30 снова. Об'яснили, что мы спим. Капец! Либо нефиг отдыхать днем, либо живи в грязи. Возмущению нет предела!
Анимация вялая, дочери не интересны стали беби диско: первый день у отеля сломался звук и мини диско не случилось. Второй день пришли-аниматоры как будто спят и отрабатывают время, детям неинтересно. Моя дочь отказалась идти в эту скукоту. В целом команда аниматоров скучная, вялая.
Еда неплохая, но в предыд.годы была разнообразнее. Напитки в виде соков(даже пакетированных) напрочь исчезли из ассортимента отеля, дают разведенный юпи. Жуть.
Единственный плюс: работа смотрящих на горках (лайфгард). Все время работы горок зорко смотрят, направляют, помогают. Молодцы!
В целом ощущения от отдыха неплохое (отдыхать не работать), но противно, что так сильно отель просел. Не рекомендую сюда, с детьми особенно! Сами больше даже рассматривать его не будеи.
Ан
16
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Отдыхали с мужем в сентябре. Приехали уже вечером после 20-00, нас хорошо встретили на ресепшн, быстро заполнили карточки, и служащие забрав наш багаж направили нас на ужин. После ужина выдали ключи и сопроводили в номер. Мы жили в домиках. Тихо и спокойно даже днем, хотя аквапарк рядом. В номере чисто, полотенца меняли каждый день, как и пополняли бар. Пляж большой, мы всегда находили себе места. Есть несколько шатров, можно снять на день. Но главное море - чистое и тёплое. Плавать одно удовольствие. Еда в отеле приличная:баранина, телятина, рыба, много сыров и сезонных овощей, фруктов и зелени. Голодными остаться невозможно. Единственное, чего не хватает - это кофе. Не из кофе-аппаратов, а нормального, от барриста. Кофеманы просто удручены тем, что подаётся в отеле. Большая территория, есть где погулять, хороший воздух. Нам понравилось.
20
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Отдали с дочерью в отеле в сентябре, все понравилось. На территории отеля два вида горок, одни около большого бассейна а другие около лунопарка. Аквапарк очень крутой. Вечерами гуляли в лунопарке. Номера хорошие, чистые, убираются каждый день! Хороший ресторан, всегда несколько видов свежего мяса и морепродукты. Часто дают мидии, крабы и раки. Анимация очень хорошая как для детей так и для взрослых. Каждый вечер развлекательные шоу. Дискотеки, живая музыка и караоке. Очень понравилась аниматор Амина, девочка очень общительная, не навязчивая. В целом все понравилось на 5+!!!!!
16
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Отдыхали в отеле в августе 2019г., гостиницей остались довольны. Да, на ужине в основном корпусе с местами трудновато, но мы всегда для себя находили небольшой столик для двоих, кроме дня заезда, когда пришлось подсесть к другим отдыхающим из-за отсутствия мест, нужно просто подобрать оптимальное время для себя и посмотреть когда происходит самый пик на ужине. Еда нормальная, всегда наедались, но кому-то может показаться, что однообразная, это тем кто привык выбирать из 500 блюд). Начитавшись здесь разных отзывов, набрали верёвок из дома для того чтобы можно было сушить бельё, т.к. писали, что с этим в отеле проблемы. Но в итоге из сумки эти верёвки так и не достали ни разу, не было необходимости, белье и так быстро сохло и места для его просушки нам хватало. Да, были и незначительные недочёты (подтекала вода в душевой на пол, раза два в мини бар не положили воду) но это всё, на мой взгляд, мелочи, т.к. мы приехали, чтобы отдыхать и наслаждаться морем, солнцем, новыми впечатлениями) Шоу программа была каждый день, и за время нашего отдыха задерживаласт максимум на 3-5 минут. С лежаками на море на самой первой линии были иногда проблемы, так как люди часов с 7 утра оставляли свои вещи на них и уходили в неизвестном направлении на длительное время, но места на 2, 3 линии всегда можно было найти.
4
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Проблема этого отеля даже не в старой инфраструктуре, а в сервисе и персонале. Стол занять на ужин сложно, лежак на пляже невозможно. Везде очереди. Но больше всего поразил сервис на ресепшн, во первых , отель реально работает на карман ресепшионистов. Все хотят заехать раньше или выехать позже, но заплатить официально невозможно, только дать взятку на ресепшн. Менеджеры откровенно хамят. анимация слабая, но проблема даже не в этом. Вчера прождали вечернего шоу час!!!! Никто не вышел и не сказал , что его по техническим причинам не будет!!!!!убирались в лучшем случае через день. Вообщем я не советую.
12
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Добрый день! Отдыхали семьей в сентябре 2019года. Отель мягко говоря «уставший». Номера,мы жили в главном здании, пошарпанные,стены грязные,полотенца видавшие виды. Уборка номеров отвратительная. Мы когда заселились,около занавески были крошки,вот они были с нами весь отдых. Начали сдвигать две кровати,чтобы удобнее было спать с ребёнком,там мусора ужас как много. В ресторане,баре,где угодно,столы толком не протирают. Я как-то наблюдала картину,как официант в главном ресторане снимает дорожку со стола протирает ей стол,а потом кладёт назад. Около бассейна главного убирают только в конце дня. А в течении дня нужно ходить там аккуратнее,т.к. можно наступить в мороженое или ещё какую нибудь пищу. В туалет общий около бассейна заходить не хочется вообще. Возможно все это связано с тем,что отель осень большой и там очень много народа. Персонал приветливый,но сервис в полне себе ненавязчивый. Можно подойти к бару,попросить что то налить,а бармен начинает разговаривать со своим коллегой и уходит перебирать стаканы,не смотря на то что у них очередь. На пляже само собой места нужно занимать с самого раннего утра. Еда однообразная,но с голоду не помрете. И все бы ни чего,если бы в последний день нам отказались продлить номер,хотя в течении предыдущих двух дней говорили что с продление проблем не будет. Я говорю про платное продление,за деньги. И к сожалению мне пришлось до вечера скитаться по отелю с маленьким ребёнком. Друзья,ну как Вы работаете!??? Многие заезжают вечером,и пока нет вновь прибывших,до 16 часом можно продлевать номера!!! Таким образом можно заработать. В общем это случай в конце концов испортил нам впечатление от отдыха. В этот отель точно не хотела бы возвращаться. Он не стоит своих денег,и это мнение не только мое,но и других отдыхающих,с которыми удалось пообщаться на протяжении отдыха.
20
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Всем доброе время суток! Мы в восторге от отеля, наши все ожидания оправдались. На ресепшене встретили гостеприимные служащие, быстро заселили в номер, всегда чистота и уют, уезжать совсем не хочется, отличная анимация и для детей и для взрослых. Сыну очень нравится ходить в мини клуб, девочки очень внимательные , очень по доброму относятся к деткам ( Лиля, Оля, Таня). У Взрослых, замечательные аниматоры начинают день с прекрасного танца) Огромная благодарность за йогу и аквааэробику
(Онуру и Рахану) Очень внимательной, зажигательной и любящей свою работу Амине!!!
Замечательные шоу, весёлые и зажигательные! И конечно дискотека и караоке)
В ресторане огромный выбор еды, фруктов и сладостей! С удовольствием приедем сюда ещё!!!
20
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Есть все для хорошего отдыха! Теплое море, ласковое солнце, разнообразная кухня, аквапарк, лунапарк, развлекательная программа каждый день, аниматоры молодцы, особенно Аминочка-зажигалочка. Прекрасная девочка, хороший человек! Отель семейный, хотите зажигать, приезжайте веселой компанией.
4
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Забронировали ещё в июле номер в домиках. За 10 дней до вылета нам пришло письмо "счастья", что номера в домиках все заняты и нас разместят в эквивалентных по стоимости стандартных номерах в главном здании или эко номерах. Когда мы покупали тур цена различалась и достаточно сильно! И каким образом могут быть эквивалентны номера в домиках со свежим ремонтом и номера без ремонта!?
20
Дата отзыва: 13 сентября 2019
Хороший отель. Есть куда пойти с ребенком. Пляж и море!!! Команда отеля работает хорошо. Аниматоры - огонь!!! 🔥🔥🔥. Огромное спасибо бармену - за вкусные коктейли. Чисто и уютно. Мы довольны. Отдых удался!!!
20
Дата отзыва: 13 сентября 2019
Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику Вашего отеля Halil Tezel за ответственное отношение к работе и индивидуальный подход к гостям отеля. На отдыхе в данном отеле произошла со мной неприятная ситуация, я потеряла свой кошелек с деньгами и всеми картами. Hall Tezel оказал огромную помощь в поиске, более того просмотрел все камеры, нашел утерянную ведь и вернул в целости и сохранности! Спасибо ему огромное! Желаю всем хорошим отелям таких сотрудников! Очень надеюсь, что руководство отеля по достоинству оценит его поступок!
Good afternoon! I would like to express my deep gratitude to the employee of your hotel (security chef)Halil Tezel for a responsible attitude to work and an individual approach to hotel guests. On vacation at this hotel an unpleasant situation happened to me, I lost my wallet with money and all cards. Hall Tezel was of great help in the search, moreover, he looked through all the cameras, found the lost one after all and returned it safe and sound! Thank you very much! I wish all the good hotels such staff! I really hope that the hotel management will appreciate its action!
20
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Прекрасный отдых! Вкусная кухня! Вежливый персонал! Отдельное спасибо анимации, ребята просто супер! Много нового и необычного, все продумано до мелочей! Отдельно спасибо Денизу, Онуру и Амине за развлечения, очень круто когда анимация становится друзьями)
20
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Отдыхали с семьей в сентябре 2019 года, из всего что понравилось это большая и зелёная территория, приветливый персонал и самая лучшая анимация) особенно хотелось отметить АМИНУ, всегда приветливая, улыбчивая, общительная и очень добрая. Амина, желаю тебе процветания в этом направлении:-*
20
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Хочу сказать огромное спасибо ребятам из анимации!
Всегда приветливы, с улыбкой на лице и всегда в движении!
Отдельную благодарность хочу выразить девушке аниматору Амине! Поддержит любой диалог, создаст зону комфорта, ответит на все интересующие вопросы и всегда затянет на все развлечения в отеле!!!
20
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Планировали ехать в отпуск с двухгодовалой дочкой, поэтому к отелю были определенные требования: Детская анимация, бассейны,питание и т.д. Также с ребёнком не планировали никуда ездить за пределы отеля, поэтому и для себя хотелось побольше развлечений. Перечитали кучу отзывов, которые были весьма противоречивы. Вот теперь едем с отдыха, и по горячим следам могу поделиться впечатлениями. Например, люди писали, что есть нечего. Это удивило, потому что еда была везде и разнообразная, и вкусная. Да, были очереди, так как отель был заполнен под завязку. Но если не приходить точно к открытию обеда-ужина, а чуть позже, то и очередей не будет. Для детей есть ресторан, даже баночное питание в нем было, но доставалось не всем.
Заселение. Бронировали номер в эко корпусе. Мы ездили тремя семьями, попросили на ресепшн номера рядом. В итоге дали двум семьям два номера рядом в главном корпусе, а нам очень далеко в эко клубе. Мы обратились в guest relation, и сотрудница Татьяна поменяла дала нам номер тоже в главном корпусе, за что ей большое спасибо. И это при полной загрузке отеля и без дополнительной платы! Номер нас достался прекрасный, с видом на главный вход и парковку. Всегда было тихо. Идеально.
Про еду писать не буду, об этом написано много, скажу только - нам было вкусно, и потолстели все. Мороженое дают с 12 до 17, ребёнок был в восторге.
Аквапарк хороший, Горок достаточно, даже есть две страшненькие, но страшно на них только первый раз. В общем, аквапарк тоже понравился.
Луна-парк порадовал в один из вечеров, причём и взрослых, и детей. Хотя днём он выглядит грустным и старым, с наступлением темноты он преображается.
Сервис. Официанты и бармены стараются, почти все улыбчивые. Уборка в номере производилась каждый день, к ней претензий нет. На чаевые оставляли по шоколадке Аленка.
Из минусов:1. действительно есть очереди за едой в главном ресторане, но это наш народ сам их и создаёт, видели человек 60 перед закрытой дверью за полчаса до ужина. Зачем?? Если прийти на час- полтора позже, народу будет меньше. А еда постоянно пополняется.
2. Пляж красиво обустроен, но вход не очень удобный - галька. С детьми не удобно, я затаскивала ребёнка на руках.
3. Очень грязный туалет на пляже. Настолько грязный, что даже неприятно туда заходить.
В общем и целом отдых удался.
20
Дата отзыва: 05 сентября 2019
Отдыхали первый раз в этом отеле, очень понравилось. Просторные бассейны, отменное обслуживание, общительные сотрудники. Трехразовое питание, каждому найдется что-то по вкусу. Аниматоры вообще супер, проводят интересные конкурсы, развлечения.
16
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Отдыхали семьей с мужем и ребенком. Сын впервые приехал на море, поэтому я весьма настороженно относилась к мелочам.
Отель не новый, но и не старый. Абсолютный средний уровень. По приезду нас разместили в номере основного здания с видом на море и бассейн. Чистоту в номере поддерживали на хорошем уровне, однако вынуждены были попросить о смене номера, потому что в дневные часы сна и вечернее время до 00 00, у бассейна громкие развлекательные мероприятия и музыка, ребенку не уснуть. Номер поменяли без проблем, однако в другом крыле видимо другая housekeeper и убиралась она вообще никак. Именно в этом номере нам не пополняли мыло, шампунь, гель. Очень странно, такая разница - один этаж, похожие номера, но разный сервис.. Тем не менее, обратилась к Guest relation, действий не поступило, ничего особо не изменилось. Пришлось мне ползать под столом сметать салфеткой дохлых муравьев и комья пыли, тумбы и стол протирать салфетками, набралось около 5 штук таких грязных доказательств плохой работы housekeeper. Это все я отнесла на Guest relation, и после этого мини-шоу уборка наладилась. Судя по обращениям, проблема не качественной уборки в отеле норма.
В целом, номер стандартный, мебель целая, на полу ламинат, ничего сверхъестественного, немного темновато, но это не критично.
Питание хорошее, разнообразие присутствовало во всем. Сами были сытые и ребенок не голодал. Мясо и рыба в изобилие, салаты, сыры, гарниры, сладости.В основном ресторане было "диетическое" меню, но оно смехотворно - отварная курица, отварная капуста и порезанные помидоры и огурцы. Также есть детский ресторан, там,конечно, порой не детские блюда присутствовали, в общем странно как-то. Перекусить на пляже и бассейна можно днем, но очереди за пиццей и за лепешками вызывали некоторое недоумение и смех.
Бары оценивал муж, импортного алкоголя вообще почти нет никакого, только Red Label и еще один малоизвестный вариант. На пляже в баре наливают только турецкие напитки, коктейля не дождетесь - нельзя!) Но опять таки, как на это все смотреть, нам не особо важно было.
Пляж хороший, места хватало всем и всегда, не видела, чтоб кто-то занимал и уходил. Огромный плюс пляжа для семей с детьми - наличие крытой детской площадки на пляже, напротив которой размещены несколько рядов лежаков - очень удобно. До пляжа идти не долго, не напряжно от основного здания.
Анимация присутствовала в хорошем объеме и качестве и для взрослых и для детей. Особо не участвовали, но отдыхающие были довольны.
На территории есть лунапарк, но он, скажем, не новый и вечером напоминает фильм "Пункт назначения" часть про парк аттракционов. Но ребенок с отцом ходил, был доволен.
За территорией отеля особо никуда не сходишь, все очень грустно и тоскливо.
Территория отеля хоть и большая, но особо погулять негде
В целом отдых у нас вышел спокойный, без очевидных грубых минусов и супер плюсов.
В период нашего отдыха в отеле произошел случай падения ребенка с этажа рецепции на улицу. Причина этого - плохие крепления стеклянных перегородок на территории всего отеля. Будьте осторожны.
20
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Об этом отеле могу сказать что в итоге остаются только положительные впечатления. Отдыхал с семьёй всего 10 дней и нам этого оказалось мало. Скучать не приходиться всегда есть различные программы и анимации для детей хорошая работа аниматоров. Хочу отметить что эт все же отель для семейного отдыха и больше всего внимание уделено для развлечения детей. Отель состоит из основного корпуса и дополнительных строений т. н. Бунгало с выходом сразу в бассейн. Начну с первого дня приезда, мы отдыхали в августе и из-за большого наплыва туристов номер нам достался не тот который мы планировали. Спасибо менеджеру отеля Шерифу Елчину который после обращения на следующий день лично подбирал нам подходящий номер из предложенных. Мы остановили свой выбор на номере в основном корпусе с видом на море. Дети от отдыха были в восторге аква парк из десяти горок, мини аква парк для младшего возраста, луна парк, много настоящего турецкого мороженного, море кока колы (не пепси ) фанаты спрайта и все бесплатно. Чистые бассейны, есть крытый бассейн с сауной и хаммам. Кухня состоит из трех ресторанов один из которых возле пляжа, качество и выбор блюд на высшем уровне. Отдельное спасибо сотрудникам гест релейшн Еркину Каратаю и Аяулым, ваша просьба не останется без внимания и быстро отреагируют. Любителям пошопится есть базар недалеко от отеля или можно съездить в торговый центр в соседний город Манавгат. Пляж песчанно галечный, с шезлонгами проблем нет, всегда есть свободные места. В целом все супер.
20
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Были с супругом в конце августа, отель хороший, дали номер с видом на море, отзывчивый персонал, все круто. Особое внимание хотим уделить ребятам из анимации, они просто молодцы!!! Особенно Амина и Барыш! Ребята классные, весёлые, зажигают просто огонь!!! Удачи вам!
20
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Приехала с родителями, познакомилась с ребятами, начала гулять с ними
Аниматоры просто ОГОНЬ! Танцы, игры, беседы были замечательные
Очень их не хватает, надеюсь приеду снова к ним
Поддерживаем связь с аниматорами, общаемся, может приедут в Россию
Находят подход к каждому
Уезжала от туда со слезами
Спасибо огромное аниматору Амине, Onur, Deniz и Can
Летите туда не пожалеете
20
Дата отзыва: 29 августа 2019
Отель понравился,много вкусной еды.Аниматоры на высшем уровне.Хороший тамада и конкурсы интересные.Игры в бассейне,водное поло просто великолепны.Спасибо аниматору Амине за прекрасный отдых.Приеду сюда ещё раз.
12
Дата отзыва: 29 августа 2019
В данный момент нахожусь в отеле с двумя детьми 9 и 13 лет. Первый день отдыха и вот какие наблюдения. При заселении выдали ключи, карточки для полотенцев,пошёл в номер, открыл дверь, а там лежат вещи и отдыхают люди... Показалось странным, решил вернуться на ресепшен. Там не сильно расстроились и заменили ключ на другой номер. Номер отремонтированный, вид хороший, жаловаться не могу.
Отель большой, куча непонятного пустого места с диванами вместо столовой вводят в ступор,хотя понятно, что это для конференций, но почему так не соразмерно? Про столовку... Места вообще не хватает... Приходишь поесть и понимаешь, что сесть некуда и... И караулишь стол... Приехали... Продолжение следует.
20
Дата отзыва: 29 августа 2019
приехали с семьей на две недели в этот отель. Отдых очень нравится, еда вкусная, номер хороший, чистый. Анимация великолепная, особенно аниматор Амина. Она проводит водное поло, в него играть очень интересно!!!!
20
Дата отзыва: 27 августа 2019
Очень понравился отель! Веселые и классные аниматоры. Особенно аниматор Амина😃 Общительная и прикольная девчонка, всегда все разъяснит и завлекает на всякие развлекухи🤪
Всем советую здесь побывать;)))
16
Дата отзыва: 26 августа 2019
Отдыхали с 17.08 - 24.08. На первый взгляд - всё хорошо, но есть достаточно минусов. Приехали в отель утром, переоделись в СПА и пошли отдыхать, заселили примерно 13:30. Номер был в основном здании, на 7 - это последний этаж, номер небольшой (нас было 2 взрослых и ребёнок 15 лет). Для ребёнка раскладной диван , который был сломан, еле-еле его разложили. Убирались очень плохо, полотенца иногда забывали положить, приходилось просить. Минибар пополняли каждый день. Основное здание построено буквой "П", получается " эффект колодца" , очень слышны все шумы от вентиляции на крыше, причём слышно на всех этажах. Если ночью открываешь балкон, очень шумно. Питание не очень, однообразное, я бы сказала - не вкусное и иногда холодное. Для перекусов баров очень много. Мороженое есть в упаковке и шариками в вафельном стаканчике, на любой вкус, кстати - в упаковке вкусное. Морепродуктов вообще не было, кроме рыбы. Напитки в барах - хорошие. Народу в отеле было очень много, столиков на ужин не хватало. Большинство взрослых и детей в отеле болеют (кашель, насморк)
Территория большая, ухоженная, цветов мало. Аквапарк отличный, там постоянно стоят спасатели и смотрят. Лунапарк неплохой, но аттракционы старые. При въезде дают 5 билетиков на номер. Ненавязчивая анимация, представления в амфитеатре не интересные. Море всегда было " беспокойное", широкая пляжная полоса, лежаков очень много и у моря, и у бассейна, поэтому не нужно бегать занимать, это большой плюс. Пляжные полотенца выдают с 08:30-19:00, что очень удобно.
Мы в этом отеле второй раз, первый - были 11 лет назад, тогда было всё супер, но сейчас отель "уставший". Считаю, что отель не стоит этих денег, мог бы быть и подешевле.
20
Дата отзыва: 24 августа 2019
Отель в целом норм.
В основном заточен на семейный отдых.
В целом неделя прошла потрясающе
Отдельную благодарность, хочется выразить группе аниматоров.
Ребята показали высокопрофессиональный уровень подготовки и заинтересованность в своей работе.
Особенно очень милая девушка Амина.
Общительная , веселая, а так же постоянно вовлекает народ в игры/шоу в общем молодец.
20
Дата отзыва: 24 августа 2019
Хороший отель с красивой территорией. Множество разнообразных баров. Отличная, вкусная еда, каждый найдёт то, что по вкусу. Анимация веселая и интересная, развлечения найдутся каждый день и заскучать вам не дадут.
20
Дата отзыва: 22 августа 2019
Большая территория отеля не даёт соскучиться ,веселая и доброжелательная анимация развлекает с утра и до позднего вечера!Отдельное спасибо таким аниматорам как: Амине,Джану,Берке!Еда на любой вкус,каждый найдёт что-то под себя)Вечерние шоу отличные!
20
Дата отзыва: 21 августа 2019
Отдыхали с мамой неделю. Море эмоций, впечатлений, приеду в этот отель ещё раз!
Ну начнём с недочетов:
- Сначала нам дали номер на 7 этаже, в котором было душно, некомфортно, с насекомыми, но по нашей просьбе нас переселили на 1 этаж в комфортный номер, недалёко от рецепшена в главном корпусе.
Плюсы:
Их ооочень много
Аниматоры
очень милые, приветливые
Амина, говорит по-русски, красивая, общительная, добрая, милая, круто танцует. Всем приезжающим советую обращаться к ней по любым вопросам.👌
Дениз, всегда поможет, самый секси, молодец, понимает по русски, он модератор, ведёт все шоу.
Берке, милый, похож на блогера Илью Белова😂
Еда
Разнообразие, вкуснейший хлеб, завтраки мои любимые с йогуртами и омлетиком
Десерты вкуснейшие
Территория
Огромная, но можно запутаться в первый день😂, вам помогут дружелюбные аниматоры👌♥️
Напитки, Бар
Алкогольные, безолкогольные, все есть
Советую пинаколаду
Пиво не советую
Шоу
Каждый день разные, эффектные, расписание каждый день около ресторана и в лифтах
Отличный отель для активного, тусовочного отдыха
😘🥰🧡♥️☀️
20
Дата отзыва: 21 августа 2019
Потрясающе! Великолепно! Хочу сказать огромное спасибо анимации🥰 отдельно выделю Амину, красивая и самая лучшая! Буду скучать! Дальше еда, так вкусно мне не было давно😋 берите рыбу и бургеры👌🏽 Ах да, и алкоголь, он тут настоящий!! Просите виски-кола и вам наливают виски☝🏽 Территория крутая! Очень! Зелено и красиво🌱 Спасибо за всё!! Мне понравилось❤️
20
Дата отзыва: 21 августа 2019
Отель соответствует статусу 5 звёзд , приятная инфраструктура , замечательный контингент , больше всего порадовал персонал а именно официант Замира и нельзя обойти вниманием замечательную команду аниматоров , понимающая и умеющая находить общий язык Амина поможет русским туристам освоиться в отеле , а дружелюбный Берке не даст вам скучать !! Приезжайте в Silence beach , незабываемый отдых )
20
Дата отзыва: 20 августа 2019
Находимся в данный момент в отеле.
Отличный отель для семейного отдыха.
С едой конечно небольшие проблемы есть, но не критично.
Анимация отличная ....детская комната супер.
Хотелось бы отдельно поблагодарить аниматора Амину, которая отлично справляется со своей работой- очень помогала ориентироваться в отеле, а так же быть в курсе всех шоу и мероприятий в отеле.
20
Дата отзыва: 20 августа 2019
Хорошая работа аниматоров, всегда поднимут настроение. Отличное питание, порадовало. Каждый день новые мероприятия, благодаря которым поднимается настроение. Вечерние программы на уровне, спасибо персоналу.
Аниматор Амина умничка, всегда ходит с отличным настроением :3
8
Дата отзыва: 19 августа 2019
Отвратительнее отеля еще не видели! Отдыхали в июле 2019 года. Заселения ожидали более 4 часов, в итоге нас заселили в номер который убирали разве что месяц назад (даже не вытерли пыль на тумбочках, не говоря уже за волосы на постельном белье). Прикроватные тумбочки перекошены, мини бар не мыли с момента установки, желтые липкие потеки не понятного происхождения. Полотенца с пятнами от ржавчины и протертые до основы ткани, чехол на стуле с пятном, чтобы заменили полотенце и чехол, пришлось неоднократно обращаться на ресепшн. Все заменили после очень жесткого разговора, через 2 дня! Через 3 дня сломался кондиционер, звонок на ресепшн для вызова механика ничего не дал. Наученная горьким опытом с устранением ранее возникших проблем, не стала рисковать и ждать с моря погоды, настояла на смене номера. После длительных переговоров номер поменяли, но и тут не обошлось без сюрпризов... дверка стенного шкафа перекошена и не закрывается. В общем отель далеко не 5 звезд, не тянет даже на крепкую тройку. Не посоветую этот отель НИКОМУ и НИКОГДА
20
Дата отзыва: 17 августа 2019
отель очень душевный, персонал, уборка, обслуживание все на высшем уровне. В отеле есть отдел по работе с претензиями ,что очень радует.
а больше еще радует, что вопросы решались быстро. Вернулась бы я еще сюда?
ответ однозначно : ДА.
20
Дата отзыва: 16 августа 2019
Отдыхали в Silence Beach с 6 по 16 августа
Что я хочу сказать об этом отделе:
Отель запомниться мне на всю жизнь
Территория , номера ,персонал ,еда - все это было превосходным
Отдельное спасибо хочу сказать команде аниматоров
На протяжении всех дней они организовывали превосходные мероприятия в течение всего дня
Особенно хочется выделить Масутову Амину за весёлое и энергичное поло ,дартс ,за то , что не давала сидеть на месте и заряжала своим позитивом
С удовольствием вернёмся в этом отель вновь!
20
Дата отзыва: 16 августа 2019
Отдыхали в silence с 6 по 16 августа!!! Отель очень понравился, огромная ухоженная территория!!! прекрасная организация отдыха, как пассивного, так и активного! Анимация работает на высшем уровне, гости активно задействованы в течении отдыха))) каждый день различные мероприятия: игры у бассейна, дартс, стрельба из лука и ружья!! Но особенно запомнилось водное поло!!! Отдельное спасибо аниматору Амине, Заряжала азартом.... ну и просто прекрасный, приятный человек))))) спасибо silence beach resort))))
20
Дата отзыва: 14 августа 2019
Отличный отель для семейного отдыха! Для одного, возможно, стоит выбрать более молодежный вариант. Но аниматоры стараются развеселить всех! Особенно доброжелательна Амина)))
Из минусов: мне не хватило морепродуктов и неспелые фрукты (за несколько дней дозревают в номере).
В целом, хорошо!
20
Дата отзыва: 14 августа 2019
Отзыв пишу впервые, хотела написать еще в отеле, но руки как говориться"так и не дошли". Отдыхали в этом отеле с 1 по 9 августа, я, две взрослые дочери и сын 11 лет. Здесь хочу добавить, что сын у меня с особенностями в развитии, а именно легкая степень аутизма. Именно по этой причине долго выбирала отель, много разных критериев необходимо было оценить. Выбрали отель потому что есть аквапарк, лунопарк, большая и зеленая территория. Отдыхаем с детьми не первый раз, но впервые за много лет мы были, довольны всем. Начиная с заселения все было на высоком уровне, а мы приехали с опозданием, уставшие, голодные, измотанные. Заселили сразу, номер большой двухкомнатный, учли наши особенности, рядом с аквапарком и основным зданием. Персонал очень вежливый, доброжелательный, любое пожелание выполнялось практически сразу. Если имели место какие то недостатки, то они разрешались быстро. Мамы особенных детей меня поймут, в том что нам приходится всегда быть в напряжении в связи с непредсказуемым поведение как окружающих и так и самого ребенка, здесь за эти 9 дней я просто расслабилась и отдохнула. Анимация хорошая, ее в меру, ребята очень вежливые не навязчивые, не пошлые. Территория чистая и очень большая, место всегда можно найти в любое время как на пляже так и у бассейна. В отеле очень хорошо поставлена работа спасателей, они везде, даже на бассейнах возле вилл. Ребята бдительные и вежливые. Всегда чувствуешь, что дети в безопасности.
Вообще персонал отеля нам очень понравился и это впервые, поверьте мы отдыхали в разных отелях и в разных городах, особенно хочу поблагодарить менеджера Еркина, аниматора Амину всегда столько внимания с их стороны.
Конечно не буду лукавить, есть определенные моменты, питание не достаточно разнообразное, каждый день одно и тоже и быстро заканчивается, некоторые неадекватные гости и т.п. Но на фоне прекрасного настроения все недостатки даже не расстраивали и если честно, сейчас и вспомнить не могу.
Вообщем, хочу поблагодарить отель Сайланс Бич Резорт за прекрасный отдых, рекомендую
20
Дата отзыва: 12 августа 2019
Пишу непосредственно из отеля. Отдохнули с семьей уже 10 дней. Живем в главном корпусе. Кушаем в Гармонии. Питание обильное и пряное. Каждый раз готовят что-то новенькое и вкусное. Уборка каждый день и тщательная. Очень понравилась анимация. Не дают скучать ни одной минуты. С утра дартс и стрельба из лука. Аквааэробика и танец живота. Йога и зажигательные ритмы. По вечерам шоу и дискотека в баре у бассейна. Мы не ленились и ходили на много развлечений. Успели и наплаваться и загореть до угольков.
20
Дата отзыва: 12 августа 2019
Замечательный отель!!! Мы приехали в Silence Beach 10 августа. Заселили в номер даже раньше, чем по правилам (в 14.00). Сейф в номере бесплатный, интернет тоже. Мини бар пополнят каждый день, вода, кола, спрайт, фанта.
До заселения оставили чемоданы, переоделись в спа центре, позавтракали и пошли на море.
Персонал говорит по русски, все нас понимают. Очень понравились все, кто здесь работает. Все вопросы решают очень быстро. Видно, что стараются сделать для нас все, что мы просим. И кстати, огромное спасибо Еркену из отдела работы с гостями, очень нам помогал. Вечером девочки с отдела тоже сразу со всем помогают.
Детей любят, об этом, наверное, даже говорить не стоит.
Питание классное. Всегда работают бары или рестораны, всегда можно покушать. Для семьи с малышами это именно то, что нужно есть детский ресторан. Днем можно взять морожное, много сладостей. Днем и вечером много мяса, рыбы. Нам очень понравился ресторан Анатолия, большое спасибо Хамди.
Вино вкусное, лучше чем в других отелях, где мы были. В ресторане была живая музыка.
Вечером, с 8 часов, ходили в Луна Парк. Аттракционов много, ребенок в восторге. Колесо обозрения, горки, машинки, балерина... кстати, вечером в луна парк можно доехать на клубной машинке!
Номер отличный, кондиционер работает и регулируется в номере, балкон, светло.
Пляж с галькой. Советую приобрести шлепанцы. Хотя мы купались и без них. Море шикарное. Лежаков много, нам всегда хватало.
На пути в море проходим через мостик над рекой, внизу плавают рыбки и уточки, малышка в восторге.
В отеле в первый день пускали фейерверки, красиво. Мини диско для детей.
Очень понравилось!
20
Дата отзыва: 10 августа 2019
Первый раз семьёй выбрались за границу. Подруга порекомендовала Silence Beach Resort. И мы и наши дети остались очень довольны. Отель супер, очень много развлечений для всех членов семьи (аквапарк, парк аттракционов, бассейны). Близость моря. И что нас поразило, это территория отеля, она очень большая. Мы каждый день для себя открывали что то новое. Кормят от души. Еда в ресторане в изобилии. Отдельную благодарность хочется выразить аниматорам отеля. Они просто украшение этого отеля. Весёлые, озорные и обаятельные. Осень понравилась молодая и красивая девушка Амина. Ее мы полюбили с первого дня. Она одна из самых первых к нам подошла. И каждое утро у нас начиналось с приветствия с ней. Также нас пленил салим обаянием Ведущий мероприятий Барыш. Талантливый шоу мэн, отличный певец и просто красавец! Также хочется отметить супер танец аниматоров. Мы его выучили всей семьёй. У нас дети попросили, чтобы мы каждый год приезжали сюда. Рекомендуем всем побывать здесь! Супер Silence!!!
20
Дата отзыва: 10 августа 2019
Отель отличный! Мы отдыхали здесь в начале июля 2019 с сыном-подростком в главном корпусе, нам всё безумно понравилось! Просто не к чему придраться, всё продумано для комфортного и безмятежного отдыха. Очень понравились и горки, и вкусная еда, и пляж, и сауна с хаммамом) Седат, Оксана, Фикрет - вам отдельное спасибо, спа-центр на высоте) Смело рекомендую этот отель!
20
Дата отзыва: 10 августа 2019
Хороший отель, все очень понравилось! Большая территория и много разнообразной еды. Анимация на высшем уровне! Играл каждый день водное поло и волейбол. Молодёжи мало , но аниматор Амина собрала всех в одну компанию , что и сделало отдых ещё веселее!
20
Дата отзыва: 09 августа 2019
Ездим сюда уже второй раз. Отель очень нравится . Всегда чисто , прибегают каждый день , вкусно кормят . Очень хорошая анимация. Ребята подходят , предлагают поучаствовать в разных играх. Каждый вечер проходит интересная шоу программа . Обязательно вернёмся ещё раз !
12
Дата отзыва: 09 августа 2019
Есть основной корпус, есть отдельные домики (у озера), проход к которым был по дорожкам, где ездят машины(осторожно с детьми). У нас был номер фемили в основном здании (3 этаж) - большой, в обеих комнатах кондиционер, один из них не регулировал температуру, а дул постоянно... одеяла - тонкие простынки, но на ресепшене можно "выколотить" обычные одеялки без пододеяльников))). Нет сушилки для мокрой одежды, вешали все на стулья, и перила балкона. ну и мне, как женщине, было мало всяких плюшек для душа. (гель, шампунь+конд в одном и мыло жидкое...) из придирок, бесила плохо срабатывающая на карточку дверь.. тыкали по 10 раз, замок на балконной двери тоже вел себя неадекватно. Из плюсов - шторы блекаут, минибар, пополняемый из воды и газировки (кола, спрай, фанта), выход с балкона на уединенный детский бассейн(0,35м глубиной ) с лежаками и песочницей. Еда - отель большой, готовьтесь к очередям, пустеющим на глазам раздачам и занятым столикам. Официанты только убирают быстро - подготовка столов к приему пищи сугубо ваша участь, взять бокалы, приборы и т.д. Еда вкусная, всегда есть, что покушать. Фрукты: арбуз, дыня (невкусная), яблоки, груши, сливы, персик, нектарин, абрикос, апельсины, бананы, черешня... иногда чего-то не было... многое зеленое-недоспелое... но жить можно) мяясо и рыба... была пару раз печеноска на любителя, есть раздел с едой на пару... супчин один без выбора - на любителя. Плюс несколько снек баров - гриль, бургеры, пицца, шаурма и т.д. Из интересного витаминные коктейли, мороженка с 12 часов почти весь день. Кондитерка... Соки - концентрат разведенка, много кофейных аппаратов не работало... Есть локация с турецким кофе, иногда с лукумом - это вкусно. Детский клуб+++ детская анимация+++ Бассейн с мини горками++++ Персонал очень расположен к детям, улыбчив и заботлив. Локация крытый бассейн +для жары с 12-15. из минусов, далеко туалет через зону с кондеем и нет нормальной воды (берите с собой). В локации есть смешное джакузи и турецкая баня (переполненная). +Душевые. Тренажерка неплоха. Спа платное. Аквапарк тема, горок много, очереди небольшие, достаточно безопасно. Лунапарк - старый, видавший виды, но для прогулки вечером неплох, есть мороженка) Будьте осторожны очень скользко везде... Местный алкоголь откровенное Гггггг, это касается и коктейлей и вина и т.д. (но это во всей Турции) Море... епсок+галька, заход сложный, были волны. Душевый+бар+туалет. Есть пирс... есть магазинчики с кремами, шлепками и прочей мелочью. Жить можно - мы отдохнули без эксцессов на 4+
20
Дата отзыва: 08 августа 2019
Спасибо за отдых, хотя я и в первый раз в Турции, но впечатления просто супер!!! Отличный отель, отличные мероприятия проводят аниматоры, Всегда есть чем заняться. Браво, круто!!! Самое большое спасибо аниматору Амине, в первый же день все доступно объяснила, рассказала, показала. Постоянно на позитиве, улыбается, поддерживает разные темы, всегда в чем то помогает!!!
16
Дата отзыва: 08 августа 2019
Сейчас в отеле. Впечатления сугубо личные и с многолетним опытом отдыха в Турции.
Отель неплохой, территория отличная, развлечений много.
Главная фишка отеля - крутой и красивый аквапарк.
Различные беседки, декор, фигурки, качели - много всего для красивых фото.
Бассейны, множество лежаков везде (у моря, у бассейнов).
В отеле целый рынок, кругом магазины. Но какого-то хорошего бара или места у моря, где можно спокойно посидеть, нет. Лучше бы вместо рынка в отеле сделали что-то такое.
Номер в основном здании с отличным ремонтом. Прекрасно ловит wi-fi в номере, на территории тоже можно поймать. Уборка хорошая.
Минус номера - отсутствие сушилки. Впервые сталкиваемся с подобным в курортном отеле Турции. Люди вешают одежду сушится на стулья, столы и перила балкона - можно же сделать настенные сушилки, но нет. Странно.
Еще один минус - еда. Много фастфуда (картошка, бургеры, сосиски), но нормального ассортимента не хватает. На завтраке нет хороших сыров. В общем, ассортимент скудный. Больше понравился ресторан Анатолия.
Один из главных минусов - грязь. Столы не протирают после предыдущих гостей, вокруг подносов с едой тоже грязно. Официанты, вроде, ходят по кругу, но не спешат убрать и заново накрыть.
Всегда в отелях были холодильники с бутилированной водой по всей территории, здесь же такого нет - воду надо брать в барах или из кулера.
Вход в море по плите, но можно обойтись без аквасоков.
16
Дата отзыва: 08 августа 2019
Отдыхали в отеле в августе 2019. Отель достойный. Всё зелёной, красиво. Питание :все очень вкусно, но выбор не очень большой. Каждый день все стандартно.
Анимация на уровне 👍 Днём постоянные активити, вечером шоу. Потом диско в пул баре.
Персонал отеля, бармены очень отзывчивый. Все стараются. Очень понравился бармен в пул баре : Абдарахман Такмак. Очень внимательный, коктейли готовит 👍
Спасибо большое за отдых, Silence beach resort
20
Дата отзыва: 07 августа 2019
Отель отличный. Третий раз в Турции, пока один из лучших в которых мы были. Большая территория, большое количество бассейнов. Аквапарк супер. Личный лунопарк. Сходил в клуб при отеле, отлично отдохнул. Аниматоры молодцы- внимательные, отзывчивые и веселые ребята. Команда анимации молодцы, очень активные. Амина молодец внимательна ко всем отдыхающим! Интересные шоу и развлечения. Всё очень понравилось!
20
Дата отзыва: 06 августа 2019
Ездили в этот отель 8 лет подряд. Все очень нравится. Как семейный , так и молодежный отдых -просто супер. Развлечение, обслуживание, шведский стол, бар, пляж-все на высшем уровне. Не в каждом отеле есть и аквапарк, и лунапарк(аттракционы для детей и взрослых), но в Silence beach вы все это найдёте! Прилетели в этом году после большого перерыва отдыха в Турции и поняли, что это то место в которое хочется вернуться. Самый лучший и любимый отель. Всем советую. Фото нет смысла прикреплять, так как все, что есть на сайте из фотографий соответствует действительности.
16
Дата отзыва: 06 августа 2019
Добрый день. О плюсах написано было много. Во многом согласны. Теперь о минусах. Серьёзная дискриминация русских туристов со стороны персонала. (например, в лунопарке турок катают на атракционах 4 круга, а русских 2). В баре постоянное хамство, часто нет желаемых напитков, которые есть в ассортименте. Видно доброжелательное отношение к туркам, с этим контрастирует пренебрежение к русским, даже на раздаче мороженого. Конечно есть персонал, который хочется поблагодарить. В первую очередь работников ресепшена и официантов ресторана. Отдельное спасибо бармену Ибрагиму из главного корпуса за профессионализм, вежливое общение и знание русского языка.
20
Дата отзыва: 05 августа 2019
Отель на высушим уровне. Здесь ты сможешь практиковать свой английский. Здесь тебе не дадут умереть с голоду, так как еда тут почти круглосуточная. В номере всегда все чисто и убираются каждый день. А также не дадут скучать, ведь анимация есть как для детей, так и для взрослых. Они устраивают каждый день различные игры утром и после обеда. Для детей тут тоже все подготовлено. Встроенный Луна-парк и аквапарк - это же здорово, когда на территории есть чем развлечься. Также не нужно куда-либо выезжать, так как тут тоже есть свой клуб. Отель большой и хороший. Здесь комфортно и удобно.
12
Дата отзыва: 05 августа 2019
Отдыхали семьёй, в период с 22.07.19 по 02.08.19. Трансфер до отеля из аэропорта Анталии - 2 часа. При заселение возникла очередь, сотрудники не справляются. В дальнейшем я назвал этот отель - отель очередей. Очереди везде: на горках в аквапарке, в барах, за мороженым, за гюзлеме. Возможно сказалось полное заселение отеля, но мы постоянно отдыхали в сезон, в других отелях (Limak Atlantis De Luxe Hotel & Resort 5*, Crystal Family Resort & Spa 5*, Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*) и таких очередей не наблюдали. Хотя основные рестораны, а их два, с основным питанием справлялись отменно! Плюсы отеля: территория, два аквапарка (маленький - 3 горки, большой - 10 горок) бассейны, лунопарк - для семей с детьми раздолье. Минусы: чистота пляжа, чистота посуды в основных ресторанах. Очень хочется отметить SPA и крытый бассейн (он очень большой). А в SPA работают замечательные и приветливые сотрудники: Ольга и Оксана. И хочется сказать отдельное спасибо массажисту Метину - рекомендую Всем. Также заслуживают внимания рестораны À la carte, их 5. С этого года они платные, мы побывали в четырёх. Особенно понравились: итальянский и азиатский. Теперь о печальном: в один из дней, во время обеда, на дне бокала вина обнаружил осколки стекла. Сразу обратился в службу работы с гостями отеля, но извинения были принесены только вечером, а “комплимент“ от отеля только через день!
20
Дата отзыва: 02 августа 2019
Коротко, но самое главное: территория огромная, зелёная, красивая. Питание е на 5+++,разнообоазная еда. Для деток есть абсолютно все! Анимация для детей и взрослых 5+ рекомендую данный отель100% особенно хороша аниматор прекрасная девушка Амина))))
20
Дата отзыва: 31 июля 2019
Отель хороший, отдыхали с детьми в июле 2019. Особенно понравилась анимация, дети очень полюбили девочек в мини клубе, каждый день делали какие то разные подделки и устраивали конкурс, а на вечернее мини диско просто обожали!! Спасибо, вам, большое за то, что, наши дети остались довольны!!!
20
Дата отзыва: 31 июля 2019
Первый раз приехали в этот отель. Здесь правда супер. Проехали на побережье много отелей, и в это регионе тоже. Отель семейный. Очень много с детками. Анимация ненавязчивая.Ребята молодцы. Развлекают народ и ненавязываются. Есть мини клуб. Детские бассейны. Два главных ресторана. Голодным не уйдешь. Большой привет Амине. Вернёмся ли мы снова-конечно! Море, бассейны, аквапарк, Луна парк ))))
20
Дата отзыва: 30 июля 2019
Приехали всей семьёй на отдых и не разочаровались) Всё очень понравилось . Хорошее обслуживание , вкусная еда , хорошие номера , классное вечернее шоу , а особенно порадовала команда анимации. Вообщем , отдохнули по полной ) Всем советую 👍
20
Дата отзыва: 30 июля 2019
Я отдыхал со своими родными в этом отеле 12 дней. Здесь есть прекрасный лунопарк, в котором я со своим братом был каждый вечер. А рядом с ним крутой аквапарк, в котором мой брат был почти каждый день. Хорошая еда, прекрасный номера. Здесь есть несколько бассейнов, около одного из них работают аниматоры, которые очень стараются, чтобы всем было весело. Большая и ухоженная территория отеля впечатляет. Пляж чистый и можно спокойно купаться. Есть классный пирс.
20
Дата отзыва: 29 июля 2019
Отзывов про отель много, поэтому большинство недостатков и минусов уже описано, ничего нового не добавлю. Собственно, мы приехали отдыхать, поэтому нам все понравилось. Да, местами, слегка пошарпанный, да, еда на 7-й день надоедает, хотя горячее меняется каждый день. Но все равно, отель супер. Номер для нас только поспать/переодеться, нареканий нет. Жили в домиках у озер, второй этаж. Плюсы: спустился и сразу прыг в бассейн, перед номером никто не топчется, тише относительно всего отеля.
Недостаток: вход в море, но мы про это знали, акватапки все решают. Правда глубоко быстро становится.
За свою стоимость отель на 5 с большим плюсом!
20
Дата отзыва: 29 июля 2019
Отель с первого взгляда вызывает хорошее впечатление. Номера чистые, в ресторане огромный выбор блюд, каждый день обновляются. Анимация просто на высоте! Аниматоры все супер весёлые и общительные! Каждый день новая программа, есть ежедневное шоу для детей и живая музыка. Имеются 2 аквапарка, лунапарк и бассейны. Проведёте отдых незабываемо и уедете с хорошими впечатлениями.
Отдельное спасибо Амине❤️
20
Дата отзыва: 27 июля 2019
Приехали сюда с семьёй на неделю. Эту неделю я могу назвать : "неделя длинную в жизнь".Я впервые в таком большом отеле,и мне все безумно понравилось. В этом отеле есть всё,что мне нужно,не было никакого дискомфорта, всё полностью устроило. Очень грустно покидать этот отель,из-за того,что здесь у меня появились новые друзья,здесь весело,тепло и время летит... Но летит в приятной компании,в приятной атмосфере отеля... Бармены, официанты,и уж тем более аниматоры - лучшие. Всегда найдут правильный подход,всегда помогут и просто поговорят с тобой на любые темы,с ними не будет скучно.
Все шоу были очень интересными,и естественно музыка! Всё на высоте❤️
Спасибо за прекрасные возможности,которые есть в этом отеле. Я еду домой хоть и с грустью,что уезжаю,но счастливая и кучей приятных воспоминаний!!!
Я довольна этим отдыхом в данном отеле, спасибо Вам!
20
Дата отзыва: 27 июля 2019
Приезжаю в отель уже в четвертый раз, все как всегда отлично! Приятно знать, что с каждым годом отель становится лучше и лучше! Анимация и мероприятия по прежнему остаются на высоком уровне. :)
Радуют аквапарк и аттракционы)
12
Дата отзыва: 25 июля 2019
Не знаю как в 2019 году обстоят дела с уборкой, но когда мы отдыхали с дочкой в сентябре 2018 уборка в номере была номинальной. За две недели, кажется даже не поменяли белье. Да и в целом отель оставил неприятное впечатление. В бассейнах было приятно купаться, а в море очень неудобный вход. Там на дне недалеко от берега находится плита, об которую очень легко пораниться.
20
Дата отзыва: 25 июля 2019
Приезжал со своей сестрой и был доволен всем. Уютная атмосфера, много бассейнов, свой пирс и хорошая кухня.
Ежедневно проводятся различные развлекательные игры на бессейне. Кроме того есть дартс, стрельба из лука и ружья, волейбол, водное поло, серфинг, танцы и ега. Для маленьких детей есть специальная комнатка с возпитателями.
Особую атмосферу создают аниматоры. Приветливые и веселые. Всегда проводят конкурсы, оповещают о различных активностях. Вечером на снеце всегда проводятся выступления приглашенных артистов. Всегда интересно. Проводятся пенные вечеринки. Персонал приветливый и много кто из них знает русский. Подойдёт тем, кто не дружит с английским. Водка есть. Для молодежи есть разные ночные клубы. Но в помещении. Поскольку отель больше семейный и после 11 вечера вся шумиха стихает, чтоб не будить детей.
20
Дата отзыва: 23 июля 2019
Отдыхали в июле 2019, отель хороший. Очень большая территория, красивая и зелёная. Отель семейный, достаточно тихий, но и молодёжи не скучно. Есть чем заняться и развлечься. Кухня достаточно разнообразна, фрукты и сладости всегда в избытке. На пляже всегда есть место. Персонал очень внимательный, выполняет все очень быстро. Анимация очень понравилась. Все ребята очень веселые и энергичные, всегда найдут подход к гостям отеля. Особенно запомнились Amina и Can. Ребята, вы лучшие ❤️
20
Дата отзыва: 22 июля 2019
Отдыхали в этом отеле в июле 2019 года , все очень понравилось , разнообразие еды, развлечений , большая территория. Анимация - супер, особенно хотелось бы отметить аниматора Амину- позитивная , общительная , добрая! Всем совестную этот отель
12
Дата отзыва: 17 июля 2019
Отдыхали с семьей и ребенком 3 лет в отеле в период с 6 до 16 июля. Номер был 8201 - домик у озера на 1 этаже. Сразу оговорюсь, что пишу отзыв, основываясь на реальные факты и наше впечатление по окончанию отдыха.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Тк вылет был поздним, то в отель мы приехали в час с чем-то ночи. На респешене заполнили анкету с фамилиями, датами рождения и тд. Выдали нам карточку от номера, небольшая машинка довезла нас до домиков. И тут оказывается, что нам дают номер на 2 этаже без прямого выхода в бассейн. Мы уставшие с ребенком возвращаемся назад. На ресепшине еще раз посомтрели наш ваучер и без извинений поменяли на номер на 1 этаже. Еще спросили, хотим ли мы есть, мы сказали, что да, мы голодные, но на этом и всё закончилось. Еду не принесли и не предложили, куда можно пойти покушать хотя бы взрослым, тк ребенок спал на руках. Так мы со второго раза заехали в номер.
НОМЕР. Читала, что в главном корпусе в некоторых секторах был сделан ремонт. Мы ехали не в номере сидеть, а на море, поэтому требований к номеру особо не было. Но не стабильно работающий кондиционер, старая пошарпанная мебель, куча сколов для 5* я считаю не позволительно. Уборка номера была каждый день, но я бы не называла это уборкой, скорее так, кровать перестелили и пол освежили. В углах был слой пыли, косточки от абрикосов не выбрасывались, волосы в душе убирались через раз. Возле раковины тоже не протирались. Балкон убирался раз в пару дней. Мини бар пополнялся ежедневно.
ЕДА. Ну по еде я не ожидала конечно раков, креветок и вообще морепродуктов, как писали. На завтрак я не знала, что сама есть и что давать ребенку. Из каш была только овсяная на молоке, но овсянка не разваренная, а просто залитая молоком, то есть была полусырая. 2 раза был турецкий омлет (обычный омлет с помидорами и с остринкой), а так это яйца жаренные, вареные 2 минуты и яичница. Зато разных булок была куча. Да, были фрукты. На момент отдыха - сливы, яблоки, груши твердые и вяжущие, абрикосы твердые, но сладкие, арбуз. На обед был 1 вид супа, пару раз были даже вкусные (овощной и чечевичный). Из горячего, что на обед, что на ужин была жареная рыба - в основном скумбрия, 3 раза была дорадо и 1 раз сибас. Скумбрию зажаривали так, что она была сухая. Из гарниров - рис каждый день, он был вкусный, пару раз картофельное пюре, оно было химозное и ооочень густое, баклажаны тушеные, горошек тушеный и пару раз цветная капуста на пару. Из мяса в основном курица почти во всех проявлениях: жареная на гриле, тушеная, на вертеле (как шаурма). Индейка была и телятина. В принципе, еда неплохая на обед и ужин, но разнообразия за неделю я не увидела. Что касается перекусов: время было поставлено таким образом, что ты или возле бассейна у основного корпуса или на пляже. Но как правило духота начиналась с 11 и до 5 и если кто с детьми, то в это время дети или спали или были в номере. По перекусам тоже не во всех ретсоранах была еда. В Анатолий, где мы кушали, был только завтрак, обед и ужин. Перекусы были на пляже с 12 до 5-6 вечера, возле основного бассейна, тоже с 12 утра. Обед начинался в 12,30. То есть те, кто живет в домиках и захотят перекусить в часиков 3-4, то это идти по пеклу к главному корпусу, а это минут 10 или до пляжа, это минут 15
МОРЕ. Нам не повезло с морем. Первый день волны были небольшие и относительно чистая вода. Заход, как и писали, галька. Причем камни на входе в море и в самом море. Мы купались справа от пирса. Слева - такие булыжники острые, что легко можно пораниться. Начиная с третьего дня нашего отдыха волны были огромные, причем несколько раз взрослых сбивало с ног и как результат - синяки и подертые ноги от камней. Ребенок естественно боялся таких волн, да и пару раз прокатившись по камням вообще не особо хотел заходить в море. С лежаками тоже вопросы. Люди с вечера занимали лежаки, кинув на них полотенце, поэтому придя на море к 8,30-9 утра найти свободный лежак была проблема. Причем люди, занявшие лежаки таким образом, приходили после 10 утра. Бар на море был, работал с 10 утра. По спиртному там наливали пиво, вино, водку. То есть коктейлей не делали ни алко ни безалко, ни молочных. От домиков до моря идти минут 15 через главный корпус.
АНИМАЦИЯ. На анимацию мы ходили только детскую, поэтому напишу про нее. Каждый день одно и тоже, детям вроде и весело было, но я бы сказала это для возраста 5+
ЛУНОПАРК, АКВАПАРК. При въезде в отель нам дали 5 билетиков в лунопарк. Работали почти все аттракционы, ребенку понравилось. Но большинство аттракционов требовало присутствие взрослых, поэтому 5 билетов не хватило. 10 билетиков стоило 10 евро или 12 уе. Аквапарк работал тоже в самое пекло. С 12 вроде и до 6 вечера. Поэтому мы успели сходить в него за пол часа до закрытия. Горки обычные, не страшные, так что тем, кто боится водных горок, можно смело кататься)
РЫНКИ. На территории отеля есть мини маркеты. Цены конечно там немаленькие, торговаться не хотят. Если выйти из отеля и свернуть налево, то там есть мини рынок с более менее адекватными ценами. Для примера, кожаная куртка на территории отеля стоила с ценой "только для тебя, красавица" 350евро, на рынке точно такая же 220уе и если сторговаться, то еще и дешевле. Поэтому все сладости, надувные матрасы, водные пистолеты, очки типа рей бенов и тд можно покупать на рынке за территорией отеля.
P.S. Отдых есть отдых и мы отдохнули конечно же, но за такие деньги мы ожидали большего. Возможно, кому-то повезло больше,
4
Дата отзыва: 16 июля 2019
В Турцию прилетели с ребёнком в двоем ,отдохнуть в семейном отеле,не была здесь 6 лет и больше желания нет никакого !в итоге кроме разочарования ничего не получили (((приехав в отель за который мы не мало отдали денег ,нас поселили в номер для инвалидов,хотя был оплачен стандарт номер !!!!!естественно он оборудован для людей с ограниченными возможностями ((( ребёнку 4 года ,перелёт ,переезд и эти мотания из одного номера в другой(((просто нет слов (((организация нулевая и отношение к гостям, или это только к нам ,потому ,что мы в двоем с маленьким ребёнком и можно вот так издеваться ,я крайне возмущена была и в итоге нам дали номер на последнем этаже (аргументируя что отель полный и больше номеров нет )смешно конечно ,это тут бизнес такой кто больше даст за номер получше ))дали в итоге угловую где вытяжка из ресторана и тут стоят такие ароматны и звуки что невозможно просто спать !!! Не знаю чем это все закончится ,но в Турцию мы больше не полетим ,лучше Италии ничего нет !!!Решать вам ,мой первый отзыв ,но я не позволю вот так относиться к нам !на просьбу поговорить с управляющим отеля мне ответили что скоро решат эту проблему ,вот мы и посмотрим !!!
20
Дата отзыва: 15 июля 2019
Мне очень понравился отдых в данном отеле. Персонал очень приветливый и дружелюбный, особенную благодарность я бы хотела выразить команде аниматоров. Амина, Онур, Берке, Каан очень крутые!!!Благодаря ним отдых становится намного интереснее и веселее. Проводилось очень много различных конкурсов, вечеринок, дискотек, вечерних мероприятий что также является плюсом. В отеле правда тяжело заскучать.. Море, бассейн, Аквапарк, парк аттракционов для детей. Я ни капли не пожалела что провела здесь 10 дней и теперь очень не хочу уезжать домой. Надеюсь, что ещё вернусь сюда.
20
Дата отзыва: 13 июля 2019
Замечательный отель для семейного отдыха. Есть детские развлекательные комплексы, детский ресторан, днем можно отправить детей в мини-клуб, где с ними будут заниматься рисованием и различными играми. Родители в этот момент могут насладиться отдыхом. Взрослым тоже есть на что посмотреть и чем заняться, пенные вечеринки, неоновые дискотеки и различные игры возле бассейна. Языковой барьер почти отсутсвует. Аниматоры данного отеля веселые и заводные ребята. Самая замечательная , веселая, общительная девушка аниматор это Амина. Спасибо ей за прекрасное знакомство. Она как никто помагала мне во время отдыха. Добрый и отзывчивый человечек!
12
Дата отзыва: 11 июля 2019
Абсолютно не согласен с теми, кто пишет, что совершенно ужасно, но не всё и идеально. Попробую рассказать отдельно по каждой позиции объективно
- Заезд. Приехали мы около 22:00. Заполнение анкеты и копия документов со стороны регистратора для чекина заняли 5 минут. Сотрудники за стойкой говорят на русском, турецком и английском. Причём это три разных человека. В холле аппарат с апельсиновым и вишнёвыми напитками. По ходу отпуска доводилось обращаться к работникам ресепшена по разным вопросам. Очередей не было, всегда были вежливы и отзывчивы, но не всегда могли помочь с ответом (к примеру, не знали, что стоянка такси находится на выходе с территории гостиницы и с любыми вопросами по транспортировке посылают к мальчику в гостинице, у которого свой бизнес). Носильщик чемоданы забрал из автобуса и принёс прямо в номер. После получения чаевых 2 минуты рассказывал как открыть и закрыть сейф. Еле выставили. 4,5 из 5
- Номер. Комната в основном корпусе 3047 с видом на бассейн (море). При заезде в номере была оборвана тюль, в мини баре пол бутылки спрайта (к разносчику воды ещё вернёмся), разводы на полу в ванной . Мелочи, но при заезде очень сильно бросаются в глаза. В номере стол, шкаф, телефон, диван, раскладное кресло, 2у спальная кровать, телевизор, холодильник-мини бар. В ванной комнате душ, сантехника в отличном состоянии (был только сломан держатель для туалетной бумаги), шапочки для купания и ушные палочки. Их наличие или отсутствие никого не волновало и новые в течении 11 дней не появились. Гель для душа и шампунь в больших флаконах на стене. Фен. Вечером слышна музыка анимации, но совершенно не критично и не мешает. За номер 4.5 из 5
- Уборка и чистота. Над этим отелю надо поработать. Днём уборка происходит хаотично. Каждый день она была в разное время. И до и после обеда. Если любите поспать после обеда договаривайтесь с уборщицей. Таблички Не беспокоить не было. Она тоже у уборщицы. Полы пыльные (под кровать лучше не заглядывать), невозможно определить, когда последний раз была влажная уборка. На балконе не подметали. Уборщица, как вы поняли, не проверяет наличие средств гигиены-за этим лично нужно идти на ресепшн. Но и после этого принесённый новый флакон в хлипкие элементы держателя нужно вставлять самому или снова просить прислать человека. Постель застилали, но чаще всего только одеяла. Про простыни просто забывали. Постель меняли 2 раза за 11 дней. Полотенца меняли каждый день. 2 из 5.
- Пополнитель мини бара. Вынесен в отдельную категорию и вне конкурса, поскольку у него всего одна задача и он с ней не справился, либо подходил слишком творчески. Началось всё с открытой бутылки спрайта при заезде. Далее события с бутылками очень веселили, поскольку бутылки появлялись иногда в холодильнике, иногда на столе, иногда на тумбочке. Причём могло быть 2 спрайта и ни одной фанты, или 2 воды и без колы. Кончилось всё тем, то он забыл закрыть холодильник и по приезду с экскурсии пришлось вытирать пол от оттаявшего холодильника. За креативность 5 за исполнение 1.
- Анимация. Команда аниматоров работала прекрасно, всех развлекали и не давали скучать. Кто не хотел-не трогали. В мини клуб дети ходили с радостью и вечерние представления выше всяких похвал. Фокусник, огненное шоу, экстремальные виды спорта-на любой вкус. Единственное, хотелось бы ещё одну программу для детской дискотеки или хотя бы другие песни. Но всё равно в 5 из 5
-Еда и напитки. Не стоит ждать, что в отеле рестораны с Мишленовскими звёздами. Но они всё равно хороши. Еда всегда была доступна, во всех ресторанах, в большом количестве и хорошем качестве. Очереди если и были, то небольшие. Нам показалось, что в Анатолии не так шумно и людно. Везде много разнообразного мяса и зелени. Рыба в разных вариациях. Громадный стол на ужин и обед с десертами, с турецкими сладостями. Много выпечки. Из фруктов арбузы, дыни, бананы, яблоки. Абрикосы и сливы были зеленоваты. Официанты работают быстро, по запросу приносят напитки. Вот к напиткам больше вопросов, чем ответов. Соки очень сладкие, похожие на порошковые, причём из аппарата с кнопки ананас может литься яблочный сок, из яблочного-апельсиновый итд. Алкоголь неплохой, но если бармен не говорил ни на каком, кроме турецкого, получить иностранный было нереально. Молоко в кофейном аппарате порошковое, но можно сходить в Турк кофе, где подают хороший турецкий. 4 из 5
-Пляж, территория отеля, горки и бассейн. Территория отеля очень большая, достаточно чистая, зелёная и ухоженная. Есть много мест, где можно пофотографироваться, поиграть в большие шахматы, полежать в гамаке и отдохнуть от солнца. Всё рассчитано на взрослых и детей. Также бассейны угодят всем. Есть для совсем маленьких, бассейн с горками для подростков, большой бассейн и отдельно большие горки с ватрушками и без. Везде дежурят спасатели. Выдают по карточкам пляжные полотенца. Свободные лежаки были всегда и в любое время. Но-у бассейна попадается плитка со сколами и трещинами. У лежаков бывало не совсем чисто, хотя здесь претензия не сколько к отелю, сколько к отдыхающим, которые несмотря на запрет выносят еду из ресторана и едят у бассейна. Дорога на пляж проходит мимо магазинов и одного тур бюро. Пляж песочный переходящий в небольшую гальку. Комфортнее входить в тапочках, но можно и без. На пляже ресторан-бар, детская площадка, водные виды спорта. 4 из 5.
20
Дата отзыва: 10 июля 2019
Отдыхаем в отеле 7 день. Стараюсь занять места у большого бассейна. Каждый день с 10 утра в отеле работает анимация. Все ребята очень активные, позитивные, весёлые, яркие. Они стараются развлекать гостей клубными танцами, играми, спортивными конкурсами. Скучать не дают!!! Хочется отметить Амину, которая всегда внимательна, приятна в общении. Хочется поблагодарить руководство отеля, которые подобрали прекрасную команду аниматоров. Хотелось бы, чтобы руководство смогло найти возможность поощрить всех ребят. Спасибо большое за прекрасный отдых!!!!
20
Дата отзыва: 09 июля 2019
Отдыхали неделю с подругами. Отдых прошёл отлично! Много развлечений, шоу. Вывозили в клуб в Сиде, потанцевали от души. Анимация в отеле шикарная. Ребята всё молодцы. Очень весёлые , создают отличную атмосферу в отеле! Хочется сказать спасибо Амине за общение , очень доброжелательная, улыбчивая девушка. Приезжайте и хорошо отдохните. Спасибо за отдых Silence beach resort!
20
Дата отзыва: 09 июля 2019
Первый раз в Турции, сравнивать приходится только с Россией. Сервис конечно на высшем уровне по сравнению с нашим. От НГель красивый, уютный, огромная территория, куча баров и ресторанов. Ездили с женой и ребенком 6 лет, им очень понравилось! На территории находится аквапарк, лунапарк, три бассейна, в районе 5-6 баров, 2 главных ресторана, отдельно пивной бар. Да чего там считать, в описании отеля это всё есть. Анимация как для детей, так и для взрослых на хорошем уровне. Дискотеки детские, взрослые, представления различного вида каждый день. В общем утром смотришь расписание на день, строишь план и превосходно проводишь время! На экскурсии не ездили, так как в отеле есть чем заняться весь день. Еда просто супер, на любой вкус. Алкоголь на мой вкус не плохой, главное знать меру. Очень удобен бар на пляже. Кондитерская и мороженое просто счастье для детей. Номера убирают раз 2 дня ( по моему ), бар в номере обновляют каждый день. Короче всё отлично! Очень много о чем не рассказал, но на это уйдет уйма времени. Всем советую этот отель. P.S. Когда ехали в аэропорт, люди с других отелей ругались, много чего не понравилось, на что мы очень удивились, ведь у нас был отдых на отлично!
20
Дата отзыва: 09 июля 2019
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо за отличный отдых. Не пожалели, что выбрали именно ваш отель. Доброжелательный персонал, рассказали что и как, куда можно сходить/съездить. Очень вкусный и разнообразный шведский стол. Еда вкусная, да и к тому же с хорошим выбором! Огромное количество всевозможных кафе, экскурсии, детский луна-парк, аквапарк- развлечения на выбор. Тихо, близко к морю, рядом есть автобусная остановка, магазинчики. Отдельное спасибо аниматорам! Ребята веселые, позитивные, доброжелательные, открытые и очень внимательные к гостям. Особенно хотелось бы отметить Амину, каторая хорошо справлялась со своими обязанностями)
20
Дата отзыва: 06 июля 2019
Отель прекрасный , отдых удался, анимация шикарная , весь персонал отзывчивый, Еда хорошая, много всего, большой выбор!Обязательно советую в аквапарк сходить! Всем советую приехать в этот отель особенно сдетьми шикарный отдых.
20
Дата отзыва: 30 июня 2019
Отдыхаем большой компанией!
Наслаждаемся последними днями. Все очень понравилось, мы в восторге от отдыха! Отель отличный, есть все и рядом. Развлечения для детей и взрослых! Вкусная и разнообразная кухня. Очень зажигательная анимация! Создают супер позитивную атмосферу. Особенно хочется отметить Амину с Азизом. Отличные ребята которые не оставляют без внимания. Весь отдых интересуются как ваши дела, все ли у вас хорошо. Молодцы! Советуем всем, приезжайте и отлично отдохните!
20
Дата отзыва: 30 июня 2019
Очень понравился отель! Все было на высшем уровне! Большая ухоженная территория, чистое море, много бассейнов, аквапарк, луна парк. Развлечения целый день как для детей, так и для взрослых. Хочется отметить работу аниматоров! Все большие молодцы! Особенно хочется поблагодарить аниматора Амину за дружеское общение, поддержку, консультации и просто тёплое отношение!
20
Дата отзыва: 30 июня 2019
В данном отеле отдыхали с подругой в конце июня. В отеле все очень понравилось. Хорошее питание и отличная анимация, нам скучать не пришлось. Особенно понравился аниматор Азиз, очень внимательный и активный парень.
20
Дата отзыва: 30 июня 2019
Всем Привет.Отдыхала в данном отеле с 12-20.06,у меня был ЭКО клуб,для кого важен вай фай он в моем номере был всегда 9262, с балкона вид на бассейн с горками,в двух шагах ресторан Анатолий,до пляжа 7 мин,я ходила по дороге в обход,не через главное съедание. Тихо спокойно для кого важен дневной и вечерний сон. Отелем довольна на все 100%,в Турции не первый раз и цена оптимальная,была в самом Сиде там песочек ,здесь смешанный тип так как чуть дальше и здесь нет набережной,но меня полностью все устроило и вход в море,глубина почти сразу,так что можно сразу плыть,не смотря на наличии гальки. Лежаки всегда есть я приходила не рано, полотенца выдают у главного бассейна у горок(где я жила),я меняла в 18 часов, а с утра шла на пляж уже с чистым полотенцем. Очень много людей в этот отель возвращаются 2-3 раз ,я бы тоже вернулась,не смотря на то что не люблю однообразие. В лобби Лаунж бар есть шампанское меня это порадовало оно кисленькое ,но в отелях далеко не всегда его найдешь и вай фай тоже отличный после 23 часов.Кофе кстати на территории так себе не вкусный ,но рядом с крытым бассейном Турецкое кофе оно превосходно и к нему подают лукум и кстати не где не нашла свежевыжатого сока,так делала сама (научили отдыхающие)на завтрак и обед.Мороженое везде до 22 часов,я не очень люблю ,но так же у них есть на палочке альгида,вот это я ела и пришлось мне по душе. Номера по сути стандартные я была в главном здании все так же. Вообщем настраивайтесь на отдых и отдыхайте,здесь все не плохо,ставлю твердую 5ку
20
Дата отзыва: 30 июня 2019
Отдыхали семьей с 16.06 по 29.06.2019. В целом отдыхом остались довольны. Большой и жирный плюс - это детская анимация. Так как когда едешь с ребёнком это очень важно. Это первый отель в котором такая анимация. Я в шоке!!! Детьми реально занимаются (устраивают игры, призы, конкурсы, поделки). Моей дочке 6 лет. Она прям ждала, когда откроется детская комната. Детская комната работает с 10.00-12.00, с14.30-17.00, 21.30-23.00. А теперь подробно! Утром мы не водили дочку! Так как были на море! Там тоже большой плюс, детская площадка под навесом! Поэтому не жарко! Мы ходили всегда в 14.30. Три русскоговорящие девочки. При входе обрабатывают антисептиком деткам ручки!!! Это супер!!! Игры всегда!!! Вечером детишкам на мини диско вручали призы тем, кто показал хорошие результаты в играх и конкурсах. Видела пару раз , что дети даже пекли печенья. В 16.00 их вели в детский бассейн под навесом. И там тоже устраивали игры и соревнования. Вечером эти же аниматоры устраивали танцы на мини-диско. Где-то то 8-10 зажигательных танцев! Скажу честно !!! Танцевала вместе с дочкой !!! А вот вечером у них свободное посещение с 21.30 они рисуют футболки или картины!!! Не как в других отелях. Когда днём дети тупо смотрят телевизор , а другие рисуют футболки за 10$. А ещё мне понравилось, что деткам через день, порой каждый день делали аква грим!!! Для мамочек однозначно рекомендую этот Отель!!! Деток в детской комнате оставляют с 4-х лет. Для меня же фаворитом были танцы живота в 15.00. К сожалению не знаю имени турка, который их преподавал!!! Отель хороший! Территория большая , зелёная!!! Множество бассейнов!!! Для детей аквапарк, лунопарк (при заселении дают бесплатные билеты на аттракционы, шикарная детская и взрослая анимация, вечером шоу для взрослых, дискотека, питание отличное.). Однозначно буду рекомендовать этот Отель!!! И вернёмся ещё!!!
20
Дата отзыва: 28 июня 2019
Отдыхаем сейчас в этом отеле семьей и ребёнком трёх лет, все условия для ребёнка: горки, мини клуб, детские шоу, дискотеки, мороженое )) каждый вечер отличные шоу,вечеринки, анимация на высшем уровне, Активити возле бассейна, спасибо аниматорам Азизу, Амине и Денизу за постоянное внимание и приятное общение!) нам очень нравится
20
Дата отзыва: 27 июня 2019
Обычно очень редко пишу отзывы,но этот отель и в особенности его мини клуб этого заслуживают =)мы сейчас находимся здесь и наслаждаемся замечательным отдыхом!Аквапарк, Парк атракционов и конечно МИНИ КЛУБ !!! Лиля, Таня, Оля, Duygu, супер аниматоры для деток))Ребенок всегда с удовольствием бежит в мини-клуб)То они перевоплощаются в пиратов и бегут искать клад на пляже, то они индейцы, то они врачи,этот список очень длинный)) Ежедневные игры в бассейне, мини гольф, аквагрим, дартс , детский комплекс с шариками!!! Постоянные конкурсы с вечерними награждениями! От вечерних мини-диско я и сама в восторге, настолько зажигательно их ведут сотрудники мини-клуба) Отношение к малышам фантастическое! Взрослым тоже не дадут скучать!! Йога, стрельба из лука из ружья, пенные вечеринки, живая музыка, отличная вечерняя анимация и многое многое другое!!!уже советую друзьям как отличный отель для отдыха с детьми!!!👍🏻👍🏻👍🏻
20
Дата отзыва: 25 июня 2019
Мы отдыхали с семьёй в этом отеле с 15.06 по 21.06. В отель нас довезли в 10.45 ч. В номер заселили в течение получаса. Хочется выразить благодарность работникам ресепшена, особенно Сайфеттину. Номер дали с прекрасным видом на море и бассейн перед отелем. Ресторан в главном корпусе нам тоже понравился. Ребенок разлил свой напиток. Тут же подскочил официант всё убрал. Оперативно работают. В номере не работал фен и пульт от телевизора. Позвонили на ресепшен в течение 20 минут заменили фен и батарейки на пульте) Мини-бар пополняли безалкогольными напитками каждый день.
Территория отеля тоже большая. Детям понравилось кататься в местном аквапарке. В луна-парк ходили пару раз вечером. Дети катались на машинках и весёлых горках. Понравился бар у моря и бар у бассейна. Даже можно на обед не ходить. Дети объелись мороженого.
Местные сладости на гостинцы лучше покупать за территорией отеля) В два раза дешевле можно купить.
Брали два тура в морской парк и поездку на руины колизея.
В морском парке понравилось выступление морских котиков и дельфинов супер. Огорчило лишь, что дети и муж натёрли мозоли о дно бассейнов морского парка. Благодарим гида Михаила, что нашёл нам лейкопластыри.
Тур на руины города не понравился, на любителя.
Самим отелем остались очень довольны! Единственный минус это то, что отель в 75 км от Анталии. Нас довезли последними. Дети тяжеловато перенесли дорогу до отеля.
20
Дата отзыва: 24 июня 2019
Отличный отель! Великолепная команда аниматоров. Аминочка,супер! Добрая, веселая, всегда на позитиве, гостям не дают скучать))) Танцы у бассейна, пенная вечеринка на пляже, конкурсы, тематические вечера, дискотеки, и многое другое - просто не дают заскучать. Огромный плюс это удобство расположения детского клуба - рядом с главным бассейном. Пока ребенок занимается или играет в клубе, можно спокойно поплавать, повеселиться и отдохнуть. Лобби с импортным алкоголем так же не далеко от бассейна! Отдых прошел на УРА! Уезжать совсем не хотелось, вернулась бы туда ещё, и не один раз!!!
20
Дата отзыва: 23 июня 2019
Отдыхали в отеле с Мамой и сестрой
Все супер пляж,горки , питание было разнообразное особенно запомнился Mini Club сестра была в восторге не возможно было от туда забрать
Девочки аниматоры супер большие молодцы дети их любят очень хорошая программа дня там и квесты и игры и всякие розыгрыши
10 дней пролетело не заметно
Хочется вернуться обратно
20
Дата отзыва: 23 июня 2019
Отель просто супер, все очень понравилось! Приятные впечатления, все рядом. Много интересных бонусов, развлекают вечерним шоу. Хорошее чистое море. Из всех аниматоров, хочется выделить Амину! Общительная, не даёт скучать. Видна только великорусская тоска по свободе и пляжу в обеденный перерыв. И это минус, тк это видно у всех аниматоров, которых так не хватает на пляже в игре в волейбол, купании и нырянии.
20
Дата отзыва: 22 июня 2019
Уже 13 !!!! раз в Сайленсе!!! Все очень здорово! Аниматоры молодцы, особенно Onur)) Бармен Volkan MUTLU всегда очень старался для нас! Огромное спасибо Регине, она всегда нам очень помогает)) и отдельная благодарность Mehmet Demirkol, это наш друг уже много лет))
20
Дата отзыва: 22 июня 2019
Отдыхаю здесь второй раз, в этот раз Команда аниматоров лучшая благодаря Азизу и Амине! Офигенные ребята, очень веселые, позитивные, общительные они сделали наш отдых!!! Отлично ведут мероприятия, шоу и игры. Полюбил их!!!
20
Дата отзыва: 20 июня 2019
Отлично отдыхаем! Все очень нравится, отель и анимация! Особенно аниматоры Амина и Азиз!!! Веселые и доброжелательные ребята! Очень внимательные, всегда спросят как дела. Развлечения и Активити интересные. Так же хочется отметить ведущего шоу Барыша, осень интересно проводит их !
20
Дата отзыва: 20 июня 2019
Всем добрый день!
При всём многообразии отелей это наша вторая поездка в Silence Beach Resort (конец мая, 11 дней, в море купались каждый день).
В Турции мы любим отдыхать, были раз 30-40 и в делюкс отелях (mardan palace; сеть отелей vogue; Ela quality и пр.), и в отличных 5х и в хороших 4х. Есть с чем сравнить, но я буду сравнивать этот отель с прошлым годом.
И нам снова все понравилось!!!
Жили в основном здании, половину здания отреставрировали, очень современно!
Менеджмент отеля очень клиентоориентирован и это чувствуется от сотрудников отеля. В ресторанах (спасибо девушке-официантке, к сожалению имя уже забыла).
Отдельное спасибо Регине из отдела продаж и маркетинга, все пожелания были учтены!
Спасибо анимационной команде под шефством Бориса (особенно Азизу), молодцы ребята, веселые, доброжелательные, приятные в общении!!!
Если вдруг какие-то вопросы были по уборке, то все решалось оперативно и по телефону (зачем отдыхающие ходят ругаться и кричать на ресепшн?!)
Если через час подачи креветок в ресторане они закончились (зачем набирать «горы» для каждого члена семьи, в том числе и для детей, если они их не едят???), то зачем материться и обзывать поваров?! - посмотрите вокруг - мидии, кальмары, осьминоги, рыба жаренная, рыба тушенная в соусе, рыба соленная; а ещё несколько видов мяса, курицы, индейки.
Вывод один : Вы прекрасно отдохнёте, если умеете отдыхать!
Отель рекомендую - отличное соотношение качества и цены.
16
Дата отзыва: 20 июня 2019
Отдыхали семьёй (2 взрослых и 1,5 годовалый ребёнок) с 31.05.19г-13.06.19г.
1. Номер. Кровати во всех номерах раздельные (так нам сказали), наматрасников двуспальных нет, зато простыня двуспальная есть. Бар: Coca-Cola, Sprite, Fanta-1л, вода без газа-1,5л, 2 бутылочки минеральной воды-0,35л (приблизительно) - бесплатный, пополняемый ежедневно! Шампунь, гель для душа, мыло -“Dove”. Ватные принадлежности: 4 ватных диска и 4 ватные палочки, в коробочках, их не разу не пополняли, но мы и не просили. Тапочки. Сейф бесплатный. Слышна вся анимация дневная и вечерняя, так как вид у нас был на бассейн, нам она не мешала, но может кому то будет.
2. Уборка номера. Убирались плохо. Прям вот на 3. Частенько вешали нам 2 банных полотенца, ребёнка не считали. Как то пришли мы и в номере пахнет силиконом, оказывается пока нас не было, нам сделали 2 полки в гардеробной (хотя их никто не просил), 2 самореза валялись на полу. Видно сначала попробовали на них повесить-не получилось, прикрепили на силикон, воняло сутки. Там так никто и не убрался до конца нашего отдыха, саморезы мы аккуратно положили на новоиспечённые полочки. Ругаться не хотелось, мы же все таки на отдыхе.
3. Еда. Один раз, может пару, мы поели в главном ресторане, все следующие дни мы ходили в ресторан Анатолия. Нам там больше нравилось и казалось народу меньше. Кормили очень вкусно. Каждый день рыба на гриле, на пару, три вида мяса: курица/индейка/телятина/говядина/баранина. Овощи тушенные, на углях, свежие, артишоки. 2 раза были морепродукты, рыба запеченная. Слышали, что в главном ресторане были раки. Свежие лепешки, очень много десертов, начиная с обеда и до ночи. С фруктами не так все прекрасно, мы были в сезон клубники и черешни, в отеле их ни разу не было. Яблоки, груши, бананы, апельсины, абрикосы (в обед), арбуз, дыня(на ужин). Диетического меню нет по сути, хотя об этом писалось, когда я читала перед поездкой, правда через 3 дня что то похожее появилось в главном ресторане, но наш ребёнок уже ел все с общего стола. Есть Детский ресторан, но это просто отдельное помещение, практически со всеми теми же продуктами (фри, макароны, рис и тд) с общего стола. Видела что то перетертое, аля пюре для малышей. Фрукты только яблоки, груши и апельсины видела там. Мороженое раздают в определенные Часы, я так понимала по очереди, хотя вечером в луна парке никаких очередей за ним не было. В обед во всех ресторанах ты можешь сам собрать себе бургер, поесть пиццу и фри. В главных ресторанах есть и другая еда, но по нашим наблюдениям в основном все ели фаст фуд рядом с пляжем или морем.
4. Алкоголь. В основном местный, льют не жалеют. Коктейли делают, но не стоит ждать слишком многого от них. Вино красное и белое норм, розовое не очень. Шампанское брют. Есть импортный виски Johnnie Walker: Red и Black, его льют из «под стойки» и только в 2х барах: Лобби и в баре возле ресторана Анатолия.
5. Пляж. Вход не очень хороший, галька и плиты, когда волны и вода мутная, вход совсем отвратительный, когда море прозрачное, аккуратно можно зайти. Дети от 7 лет были в восторге от волн... все в зеленке, но счастливые)! С пантона мне больше нравилось заходить!
6. Аквапарк. Работает ежедневно с 14:00-18:00. В 4 часа лежак найти сложно, но очереди на горках нет, есть парочка от которых дух захватывает.
7. Луна-парк. При заезде тебе дают количество билетов равное количеству людей)). А так билет стоит, по-моему, 1,5$. Когда мы только приехали, работало только 3 аттракциона, к концу нашего отпуска, только карусель с лошадками не работала.
8. Анимация. Мы толком не принимали в ней участие, но все говорили что хорошая.
9. Месторасположение. Гулять вне территории отеля негде, одни туристические лавочки. Чуть выше есть 2 супермаркета Sok и 101, и рядом фруктово-овощной рынок выходного дня. Рядом с отелем остановка и за 1$/4лиры можно доехать до города Манавгат, автобус едет до автовокзала/гаража, дальше либо пешком, либо пересаживайтесь на другой автобус и едете куда надо. Такси стоят также рядом с отелем. От людей слышали, что для экскурсий всяких отель хорошо расположен, полчаса везде.
10. Сервис. Мы бронировали номер на 3 этаже домиков у бассейна, на ресепшене нам сказали, что по лестнице с коляской будет неудобно и предложили номер в главном здании (так как здесь есть лифт) с видом на море, мы согласились. Заселили нас около 2х, кроватку детскую (манеж в данном случае) мы ждали около 2 часов. Хотя мы объясняли, что ребёнку нужно поспать. У нас выезд из отеля был в 4 дня, в 12 выселение из номера, попросили их продлить хотя б до 3, чтоб ребёнок поспал, напомнили про полки и силикон, но нам отказали. А вот за 50$ можно было продлить. Ну и в целом, ребёнку они улыбаются, машут, но для его комфорта не делают ничего. У нас 3 раза не убрались в номере, потому что мы, наверное, не подстроились под график уборщицы и она приходила строго в наш тихий час, 2 раза из 3 мы просили через ресепшн, чтоб у нас убрались, на что там нам говорили, что мы, наверное, перепутали таблички уборки с не беспокоить! После числа 7-8 июня заметно прибавился народ, и если раньше они делали детские коктели из пакетированного сока, то потом начали мешать аля из Юпи. В алкогольные коктейли так же начали добавлять этот нектар, в частности в Маргариту, вместе свежевыжатого лимонного сока, как было до этого. Вообщем сервис итак был не на высоте, ещё и подупал в хсвязи с загруженностью.
Я рекомендую этот отель семьям с детьми старше 7 лет, не в горячий сезон.
8
Дата отзыва: 19 июня 2019
Еды мало,она не вкусная,из полуфабрикатов.
Пляж короткий, на 1/2 – скальный выход, можно сломать ноги. Вода грязная
В номерах всё затёртое,в пятнах
всю ночь-жгуче пахнет навозом
WI-FI ужасно работает.
20
Дата отзыва: 19 июня 2019
Отдыхали семьей (двое детей 2 и 13 лет) и друзьями, с 05.06 по 18.06. Брали family room, в основном здании. Номер хоть и старый, но мы жили в тишине. Для нас это было самое главное на отдыхе, так как дети спят днём, и ночью хочется тишины. Инфраструктура у отеля отличная, много бассейнов, есть аквапарк, мини клуб (откуда ребёнка не вытащить). Все девочки аниматоры в миниклубе приветливы и легко находят общий язык с детьми. Пляж достаточно большой, но шезлонги можно уже обновить). Заход в море нормальный для этого региона, то камни, то песок. В прошлом году отдыхали в Али Бее и Альва Донне в Белеке, такой же заход море. Есть пирс. По питанию нареканий нет, ни разу отравились, вся еда качественно приготовлена. Мои дети едят каждый день рыбу. И здесь каждый день сибас или дорабатывая, и очередей за ней нет. Пару раз был лосось и тунец. Курица и тушеное мясо так же присутствует. Ребёнка есть чем накормить. Только хотелось побольше прозрачных бульонов. Детям полегче есть такие супы. Анимацию не могу оценить, ни ходили ни одно шоу, а видели только красивые декорации к ним. Мини диско отличное. Локаций для фото в отеле много, и есть где погулять. Вечером большой луна парк с аттракционами. Рядом с отелем в пешей доступности базар и магазины, аптека. Такси, автобусная остановка, все рядом. Как и сам центр Сиде и Манавгат. Отдельную благодарность хочу выразить сотрудникам guestrelations Татьяне и Ивану. Все наши вопросы и просьбы решались в минуты. Очень отзывчивые и добрые люди. Спасибо за наш отдых!
20
Дата отзыва: 18 июня 2019
Хочу выразить благодарность отелю и анимации)) особенно Амине и Азизу))) водное поло, дартс супер)) спасибо всем, что сделали отдых незабываемый))) отель большой, лежаков хватает, импортный алкоголь есть ))))
20
Дата отзыва: 17 июня 2019
Хороший аниматор Амина, хорошая большая, территория , красивый пляж, большая глубина моря и можно нырять с пирса, приглашённые шоу программы неплохие, разнообразная еда, сауна и хамам позволяют расслабиться.
20
Дата отзыва: 13 июня 2019
большое спасибо аниматорам Танечке и Оле, за проявленный героизм и мужество в организации отдыха моей 6 летней дочери.Эти девочки прекрасно справились с организацией досуга всех детей и моего ребенка. Особенно хотелось бы отметить детские дискотеки, прекрасная работа в мини клубе с детьми, великолепное терпение и подход к маленьким разбойникам. Желаю счастья в личной жизни. СПАСИБО
20
Дата отзыва: 13 июня 2019
Отдыхаю с детьми в отеле с 5 июня. Большой семейный отель с зеленой территорией,несмотря на это отдых у нас получился очень активный,жили в главном корпусе с видом на бассейн и море очень понравилась Детская анимация. На любой вкус найдутся развлечения.девчонки клеят , грант ,строят замки из песка,плавают.недадуь скучать никому.получасовое мини диско самое яркое и зажигательное.хочу сказать огромное спасибо за всю эту организацию досуга моих детей шефу детской анимации Лилии
20
Дата отзыва: 12 июня 2019
Отдыхали в этом отеле впервые, жили в домиках у озер. Все очень понравилось. Там тихо и спокойно, с детьми идеально. Если хочется веселья и развлечений, это в главный корпус, там вмегла играет музыка, аниматоры-умнички,весь день развлекают туристов. При желании можно найти отдых и равлечения на любой вкус.
20
Дата отзыва: 12 июня 2019
Хороший семейный отель, прекрасная ухоженная зелёная территория, сильная анимационная команда, вкусная, разнообразная еда и отличная атмосфера. Отель рекомендую именно для семейного отдыха с детьми!!!
20
Дата отзыва: 11 июня 2019
Отель потрясающий, персонал доброжелательный, готовый всегда прийти на помощь,начиная от ресепшена заканчивая бабушками,пекущими гезлеме (кстати я вкуснее ничего не ела уже лет 20ть), уборка в номере отличная (не понимаю тех людей,кто недоволен),для детей особенно запомнилась детская комната (4часа в день полный релакс и отдых), танец живота- вы увидите просто обалденного учителя))аквапарк понравился (адреналин зашкаливал),еда (обжираловка)все вкусно. Бассейны,территория -все супер. Что лично мне не понравилось: коктейли (не айс), нет КРоВавой Мэри!В общем пила только пиво,оно отличное или двойной виски Без льда! Море (камни больно впиваются в ноги),так что лично МНе такое дно не нравится. Отдельно хочу похвалить и поблагодарить фотографа Кемаля. Профессионал с большой буквы, очень качественно выполняет свою работу, мы с мужем остались в восторге от его фотосессии. Очень простой, приятный,вежливый и воспитанный человек. Нет никаких фото а-ля " солнце в руке " и " веночек на голове" в цветах,все очень грамотно подобранные и не "штампованные" локации ,ладит с детьми и не навязывает свои услуги. Побольше бы таких профессионалов. Далее, около отеля все очень дорого,идите к дороге и покупайте все там!Можно пройтись 1км до Лира парк...В общем весь отзыв,в отель конечно рекомендую,приехала бы сюда ещё раз.
20
Дата отзыва: 11 июня 2019
Супер отели, особенно бомбические аниматоры! Множество различных мероприятий, очень интересных, в которых можно поучаствовать. Интересный детский клуб. Впечатляющий аквапарк, луна-парк. Отель чистый. Если собираетесь лететь отдыхать в Турцию, Советую именно этот отель🇹🇷
20
Дата отзыва: 11 июня 2019
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе,отдыхала с 3 по 10 июня,отель очень хороший,анимация для взрослых очень разнообразная,разнообразное питание,
у отеля огромная большая территория. Отдельное спасибо аниматорам Барышу,Азизу,Амине, Айлин и Рохану за прекрасные красивые вечерние шоу! Рохану отдельное спасибо за занятия йогой и танцами живота! Вы сделали мой отдых незабываемым, даже уезжать не хотелось. Я обязательно вернусь к вам ещё! 😌
20
Дата отзыва: 11 июня 2019
Отдыхаем семьёй, все нравится! Хороший отель и супер анимация! Очень много развлечений и шоу. Команда анимации супер! Все веселые и позитивные! Хотелось бы выделить отдельно аниматора Амину очень вежливая и доброжелательная, так же хочется отметить Барыша, очень круто ведёт шоу, настолько интересно и весело! Спасибо за отдых!!!
20
Дата отзыва: 11 июня 2019
Отдыхаем с сыном в этом отеле второй год. Все здорово , отель, еда, а особенно анимация! Очень крутые ребята во главе с Барышом! Видно что это одна команда ребят делающих одну работу , сплочённо и дружно! Благодаря этой атмосфере отдых становится ещё лучше! Хочу отметить аниматора Амину! Очень милая девушка которая всегда спросит как дела и не оставит вас без внимания! Приезжайте не пожалеете !!!
16
Дата отзыва: 09 июня 2019
Были в данном отеле в прошлом году. Ребёнку понравилось. Бассейны для всех категорий детей,еда разнообразная. Анимация для детей однообразная.
В целом,4+
Вход в море очень плохой-ребёнку не преодолеть большие камни.
20
Дата отзыва: 08 июня 2019
Ездили отдыхать с семьей. Первый раз были в этом отеле. Все очень понравилось. В номерах чисто и комфортно, кондиционер работает. Так же хочу отметить хорошую работу аниматоров отеля. Каждый день разные активности, для каждого найдётся развлечение по душе!
20
Дата отзыва: 07 июня 2019
Добрый день всем. Хотела поделиться впечатлением об отеле. Приветливый персонал, зеленая территория, чистый пляж и море. Особое внимание хочется уделить анимационный команде. Клевые ребята, которые проводят все дневные и вечерние программы. Весело танцуют с туристами на дискотека, а шеф Барыш еще и шикарно поет. Больше всего понравились Амина и Азиз. Они всегда подойдут, узнают, как отдыхается. Советую всем для посещения)
20
Дата отзыва: 07 июня 2019
Отдыхаем с 29.06.2019 по сей день. Прекраная погода хорошее настроение. Аниматоры веселят. В команде есть рускоговорящие ребята всегда все помогут объяснят рекамендую Русским обращаться к ним их имена Амина и Азиз. Всем кто едет сюда хорошего отдвха.
20
Дата отзыва: 06 июня 2019
Отличная анимация.Ребята молодцы-зажигалочки!Работают увлеченно.Все продумано до мелочей,растормашат даже самого ленивого отдыхающего,вовлекут в сам процесс.Удачи и спасибо им за незабываемый отдых!!!
20
Дата отзыва: 06 июня 2019
Очень нам понравился отдых с детьми в этом отеле, аниматоры очень классные!!! Всевозможные конкурсы, танци и игры! Было очень весело, скучать не давали. Особая благодарность Амине меня она научила танцевать и очень доброжелательная девушка.Спасибо всем огромное за отдых прекрасный!!!
20
Дата отзыва: 06 июня 2019
Отдыхали с детьми в конце мая-начале июля. За очень-очень редким исключением впечатления прекрасные!Напишу что НЕ понравилось.Уборка абсолютно никакая в номерах старого корпуса!(про бунгало не знаю)Просто приносят туалетную бумагу и забирают мусор.Собственно говоря, из минусов это всё. Отель приспособлен для отдыха с детьми, но дети должны быть лет десяти, тогда отдых будет идеальным.Водные горки и небольшие волны на море это как раз для них. Малышам горки высоковаты и в море с волнами их трудно затащить-боятся.Еда на уровне!Напитки разнообразные.Ставлю пятёрку!
4
Дата отзыва: 06 июня 2019
Честно говоря отзывы я пишу крайне редко, и только тогда когда совсем все плохо.
Сразу скажу в Турции не первый раз далеко, работала в туризме и объездила не одну сотню отелей на побережье, есть так сказать с чем сравнить. Всегда считала Silence beach хорошей 5*. Не люкс конечно но и не эконом, ибо цена допустим из Екатеринбурга на него на 8 ночей, 2 взрослых и ребёнок 3 года 180 тыс. Но приехав вчера в этот отель, был шок. Прилетели уже поздно, дорога заняла 2 часа, заселились в главный корпус, сразу хочу отметить номера на 3* максимум, душ сломан, смеситель в раковине тоже, весь замазан герметиком, скрипит, в ванной комнате грибок кое где.Я обычно не придираюсь к каким то мелочам типа сколов на мебели и прочей ерунде, но тут согласитесь, не приятно. Полотенец 2, одеяло вообще одно, на просьбы донести недостающее, принесли с 3 попытки одеяло незаправленное и сунули мне в руки. Хмм, ну окей , идём дальше, я все пыталась найти оправдание отелю и плюсы но не нашла увы, везде, абсолютно везде в отеле грязь, персонала много но им видимо не до работы, во всех общественных туалетах отеля на полу вода в перемешку с грязью , пол плитка и все скользят, никто ее даже не думает вытирать хоть изредка, про ресторан вообще отдельная история, столовая номер один!завтрак стандарт как везде, без излишеств, нормально, единственное каши никакие, это крупа залитая огромным количеством воды,жижа.обеды, с пляжа уходить не хотелось, решили пообедать на пляже, в 12.00 вынесли подносы с фруктами( ни о какой клубники и речи не идет) яблоки, апельсины и арбуз, салаты( помидоры, огурцы, зелень, капуста). В углу стояла тетенька к которой выстроилась огромная очередь за картошкой фри, куриным филе и гамбургером, причём чтобы взять картошку нужно было отстоять огромную очередь чтоб она положила сама вам в тарелку эту картошку, сколько посчитает нужным, шок... не встречала подобного даже в эконом 5*.
Естественно мы остались голодные и пошли в основной ресторан, но там был практически тот же выбор, плюс был суп из чечевицы и рыба, салатов побольше выбора но все они мешанина в майонезе и пирожные. Ребёнок ни стал ничего у меня есть кроме кусочка торта.
Ужин описывать не буду но ничего нового не прибавилось кроме крабов которые разлетелись ещё до открытия ресторана. Горки в детском бассейне грязные, лежаки тоже, кто то что то пролил на них, так и стоят грязные, никто и не думает что то убирать, протирать. Ещё добавлю что на ужине увидела такую картину, фото прилагаю, ну это уже совсем товарищи, пришёл на ужин, кушаешь, с рядом с тобой это.
Пишите, спрашивайте, отвечу на любые вопросы, но не рекомендую данный отель в этой ценовой категории, он этого не стоит.
20
Дата отзыва: 06 июня 2019
Хороший отель , анимация на уровне! Еда вкусная, богатый выбор! Очень веская и позитивная анимация. Все ребята активные . Много развлечений и Активити! Разнообразные шоу и конкурсы! Весело и задорно проходят волейбол и водное поло!
20
Дата отзыва: 05 июня 2019
Отдыхали в данном отеле с 14 по 21 мая 2019 года. Мы с супругой и ее сестра ( она в Турции первый раз ). Много пишут плохого про отель, не верьте ! За свою цену отель более чем достойный, мы посещаем Турцию 11 раз и много повидали пятерок ( ниже не заказываем ) !!! Отель большой и красивый, погулять есть где...много зелени и развлечений - анимация, аквапарк, лунопарк и т.д. Номерной фонд вполне себе, может повезло, но недостатков не заметили, все работает, уборка каждый день, пополнение бара так же. Питание немного однообразно, но не голодали, приятные штучки типа мидий, устриц, сибаса и раков имело место быть, из фруктов клубника, груши, бананы и яблоки всегда. Плюс много перекусов ( гезлеме, гамбургеры, пицца и прочее ), мороженое весь день на территории отеля. Напитки алкогольные лучше всего в лобби ( Лейбл, JB, Бейлис, Бифейтор ), пиво неплохое бутылочное около амфитеатра, разливное там же, на территории в барах турецкое. Желательно бармена сразу предупреждать, что вы желаете напрямую какой алкобренд. Аквапарк на 5, лунопарк уставший, надеюсь администрация исправит...Пляж нормальный, заход в море не айс, плавали и ныряли с пирса. Обедали чаще всего там же. Про бассейны не скажу, ради фото ходили в крытый со стеклянным бортиком, удачные кадры и видосы получились. Вечером шоу программы, и дискотека на улице, плавно перетекает в закрытую, на любителя...По поводу шопинга- Магазинчики на улице в основном китайский ширпотреб, но найти качественные шмотки вполне реально, для девочек рекомендую бутик LAILA, супруга затарилась неплохо, дороговато, но качество супербенз ! Хозяйка Лейла была вечером на месте и сделала приличную скидку, добрая и общительная девушка! По коттону неплохой магазин, сразу как перейти автостраду ( недоходя Лейлы), хозяин Самир, по-русски без акцента, у него взял пару джинс, сторговались со 100 до 65 $, фабричный неплохой коттон. Вот вообщем то и все! Отдохнули удачно, на позитиве, с улыбкой к турецким товарищам и небольшими подарочками в виде шоколада Аленка, нам ответили внимательным отношением и хорошим сервисом! Отдельно передаю привет от нашей троицы прекрасной турецкой девушке на лобби бар Зере (ZERA), очень общительный и добрый человек! Всем добра и хорошего отдыха, и не забывайте улыбаться, хмурым рожам дорога в Крым!
20
Дата отзыва: 05 июня 2019
Вот и снова наш любимый Silence Beach Resort... Отдыхаю с 3 июня. Сейчас в отеле. Первый раз была здесь с дочерью в 2017 г.
Отель прекрасно подходит для семейного отдыха.
1. Появилось больше мест для фотографирования. Территория большая, с множеством мест для отдыха.
2. Сервис, как и раньше, на высоте. Персонал внимательный, вежливый, уважительно относится ко всем просьбам отдыхающих. Каждый день спрашивают - все ли в порядке, как проходит отдых.
На второй день принесли в номер фрукты, вино, халаты.
Обслуживающий персонал общается с улыбкой. Уборка в номере хорошая.
3. Рестораны.
Персонал в ресторанах работает превосходно, интересуется - есть ли замечания и пожелания. Сотрудники аккуратны, вежливы, всегда рядом, если нужна помощь.
Уборка на столах быстрая. Предварительно спрашивают - можно ли убрать посуду.
Питание отличное. Большой выбор продуктов. Любителям мяса - также огромный выбор. Сладкоежки будут в восторге от сладкого стола.
4. Анимация. Днем проходят игры в бассейне, аниматоры стараются обеспечить интересный отдых. Есть ли на пляже анимация - не знаю. Днём на пляж не хожу.
Вечером проходят шоу. Главный аниматор - весёлый, энергичный, умеет организовать хорошее настроение.
Вчера было экстрим-шоу (ролики, велосипеды, опасные моменты). Нам с дочерью очень понравилось.
Сегодня будет магическое шоу.
Отдыхающие говорят, что вечерние шоу-программы интересные, ходят с удовольствием.
5. Пляж близко, 1 линия. Кто не любит гальку - можно привезти специальную обувь. Для меня и дочери вход в воду комфортен. Нас все устраивает. Пляж - песок и несколько полос гальки .
Море теплое.
На пляже есть душ.
6. Бары. Спиртное почти не употребляю. Один раз выпила коктейль в арбузе после выхода с шоу. Я не разбираюсь в коктейлях. Вроде, хорошее качество.
Безалкогольные коктейли мне и дочери понравились - безалкогольный мохито и разноцветный коктейль.
7. Аквапарк и лунапарк.
В этом году ещё не были. В 2017г. дочь каталась с горок. Их много и разного вида. Не надо ехать на экскурсию в аквапарк. Горок в отеле достаточно.
Для посещения лунапарка дают билеты бесплатные при регистрации в отеле.
8. Прочее.
Рядом с отелем - такси и автобусная остановка. В 2017 г. ездили в Манавгат, милый город для прогулок, шопинга и посещения кафе.
9. Дискотеки.
Есть дискотека сразу после шоу на открытом воздухе и дискотека в помещении.
Ходила на первую. Музыка живая, танцы энергичные, много людей танцует. Любого возраста.
10. Контингент отдыхающих.
В 2017 и в этом году много турецких семей с детьми. Они веселые, доброжелательные, любят принимать участие в играх, танцевать. А ещё они очень патриотичные.
Есть русскоговорящие семьи, но их меньше (так мне кажется).
Цены на отель выросли. Если не будет очередного повышения цен, поедем и в следующем году в этот отель.
20
Дата отзыва: 04 июня 2019
Все понравилось, большая красивая территория отеля. Отдыхаем уже 3 раз в этом отели.
Анимационная команда супер, лучше всех русскоговорящие аниматоры Амина и Азиз, они просто класс и супер.
Еда разнообразная, мороженое и сладости разнообразны. Приезжайте сюда.
20
Дата отзыва: 04 июня 2019
В настоящее время Находимся ещё в отели😉. Хочу сказать что анимация шикарная. Нет у гостей свободного времени. Все время заняты в конкурсах, танцах, играх. Целый день проходит на развлечениях. В море не успеваем поплавать. Дети заняты, родители тоже. Встречаемся только в номере и то перед сном. Вечером анимационная программа отличная. Это первый отель в котором действительно ребята из команды аниматоров
отдают себя полностью. Особую благодарность хочу выделить аниматорами Азизу,Барышу, Рахану.
20
Дата отзыва: 03 июня 2019
Отдыхом остались довольны. Отель подходит для семейного отдыха. А номера в домиках на озере идеальны для семей с детьми. Во внутренних бассейнах с утра до вечера находится представитель отеля, следит за безопасностью. И ребята в аквапарке очень порадовали, дежурят наверху у каждой горки, и в низу следят, чтобы никто ни в кого не врезался. В целом персонал очень доброжелательный.
20
Дата отзыва: 03 июня 2019
В отеле уже не первый раз. В этом году Хочу отметить отличную работу аниматоров, особенно Амины! Очень весело, задорно проходят анимации около бассейна. Великолепные вечерние программы!!! Обязательно вернёмся в отель ещё раз.
20
Дата отзыва: 03 июня 2019
Отдаваем с семьёй! Все супер! Отель хороший и отличная территория. Для семейного отдыха самое то ! Вай Фай правда оставляет желать лучшего. Очень крутая анимация! Веселые и позитивные ребята . Особенно Амина и Азиз! Приезжайте всем советуем!
20
Дата отзыва: 03 июня 2019
Отдыхали в этом отеле в конце мая 2019. В связи с тем , что на отдых я собиралась одна с маленькой дочкой, выбирала отель с большой зеленой территорией и чтобы там было все все, дабы не искать за территорией отеля. Мы прекрасно отдохнули 2 недели , отель оправдал все мои ожидания, очень много зелени, цветов, красивых фотофонов, отличный пляж с красивым пирсом, огромное количество бассейнов и отличная анимация. На территории отеля есть даже мини зоопарк , в небольшом загоне живут два барашка , кролики и курочки, дочь каждый день их навещала , а так же кормила рыбок в небольшой речке по пути на пляж.
Изначально бронировали номер в домике у озера (там конечно своя прелесть, тишина и умиротворение), но т.к. мы прилетели ночью и я попросила заселить нас пораньше, нам достался номер в основном корпусе, но с шикарным видом на море!!!!! Номер отличный со свежим ремонтом и даже с просторной гардеробной(что несказанно порадовало, тк мы были с самокатом и он парковался там и не мешался под ногами, да и вообще гардеробная вместо шкафа это огонь)
Очень понравилась анимация, ребята очень старались и днём и вечером! Вечерние шоу за 2 недели ни разу не повторялись, все были очень интересные и разнообразные.
Отдельное и такое большое спасибо хочется сказать фотографу @kemalyldzphoto ! У моей 4-летней дочери случилась первая любовь после фотосессии, она даже предложила ему на ней пожениться )))) Очень внимательный и тактичный молодой человек, прям рекомендую его всем, особенно с детьми и особенно тем , кто не умеет позировать(как я), он вас посадит красиво и сделает шикарные фото , на которых вы будете самыми стройными , самыми сексуальными и вообще бомбическими! С ним очень легко работать, он очень хорошо говорит по русски!
20
Дата отзыва: 03 июня 2019
Заселение в отеле занимает совсем немного времени. Очень благодарна Bayram Ozkan за рекомендацию и подбор номеров. Обычно я очень придирчива и готова заплатить больше за хорошие номера. В мае 2019 было еще прохладно и Bayram Ozkan предложил мне остановиться именно в центральном здании. И он не ошибся. Было очень удобно ходить в хаммам и в бассейн с детьми, не выходя при этом на улицу (было холодно). Номера были после ремонта. Один даже с гардеробной комнатой.
Про сам отель: Я очень люблю малоэтажную застройку и сеть бассейнов вокруг жилых корпусов. Здесь именно так. Плюс хаммам, в который можно ходить с детьми в любое время работы. Отличный крытый бассейн, которым можно воспользоваться, когда холодно. За свои деньги отель выглядит прилично.
Про развлечения: на территриии есть аквапарк (для детей от 8 лет). Разнообразные горки (больше 5 штук). Плюс есть еще один небольшой аквапарк с 3 небольшими горками для детей от 4 лет. Плюс под навесом есть горка для самых маленьких в бассейне 50см глубиной.
На территории есть хорошая детская площадка в тени деревьев.
На пляже есть отличная площадка под навесом, что очень удобно. Вокруг стоят лежаки, на которых загорают родители.
На территории есть луна парк атракционов. Работали только машинки, две карусели и маленькая американская горочка для малышей до 8-10 лет, дальше неинтересно. Все остальное было на ремонте. При вьезде в отель на каждый номер дают по 5 билетиков бесплатно. Дальше 10€ за 10 билетиков.
Детская комната - это небольшая комнатка со странными часами работы (возможно только в мае). На kids concept отель явно не претендует судя по комнатке. Индивидуальной няни за дополнительные деньги в этой комнатке не было.
Про море: заход в море с печаного пляжа, но встречаются камни. Вход не пологий, но и не резкий.
Про еду: всего 2 основных ресторана и 2 закусочных ресторана: на пляже и около бассейна. Очень сложно найти во всех ресторанах оливковое масло, не знаю какая в этом проблема. Везде есть рафинированное подсолнечное масло, уксус, нашарап и тп. Но с нерафинированным оливковым - проблема. Обращалась к администраторам по этому поводу, что много незаправленных овощных салатов, но нет масла. Оно стало появлятся только на ужин и только в основных ресторанах.
Из фруктов были апельсины, яблоки, груши, бананы, киви, много клубники.
Салатов много, но все однообразные, хотя голодным не останешься.
Ежедневно была вкусная рыба и мясо на обед и ужин. Гарниры как обычно: макароны, рис, картошка - были всегда.
В закусочных ресторанах пицца, бургеры, салаты и фрукты.
Для меня самой большой проблемой были завтраки. Сложно было найти что-то без яиц, сыра и без пшеничной муки. Только огурцы и иногда картошка/фасоль.
Выбор десертов отличный. Правда турецкие сладости были невероятно вкусными и они очень быстро заканчивались.
И да, впервые пробовала в турции пироженое из моркови, орехов, меда, кураги, корицы и немного песочного теста. Невероятно вкусно. Кто знает название, напишите, пожалуйста.
Еда в основном однообразна, но на 8 дней вполне нормально. Мои дети и я были сыты и довольны.
Инфраструктура: от отеля можно пройти 1-2 км и попасть на рынок (одежда, продукты), аптека (цены адекватные, провизор русскоговорящий), врач.
Помогали в организации путешествия и выборе отеля агентство #best_sunmar (инстаграм), за что им отдельное спасибо. Цена около 100 000₽ за 2 номера, 2 взрослых и 2 детей. Что оказалось сравнимо с подмосковьем на майские праздники. Выбор сделан в пользу турции.
20
Дата отзыва: 02 июня 2019
Ртдыхаем с семьей, хорошая анимация,больше всего понравилась Амина!!!Каждый день у бассейна есть игры,в 11:00 дартс, стрельба с лука,водная шимнастика,волейбол на пляже, стрельба с воздушной винтовки!
20
Дата отзыва: 02 июня 2019
Отель замечательный! Всё необходимое есть. Можно не выходить из отеля. Замечательный аквапарк, горки супер! Море хорошее! Анимация тоже хорошая!Еда разнообразная и вкусная!Отель большой. Персонал доброжелательный!
12
Дата отзыва: 01 июня 2019
Приезд в отель был ночной в районе 3.30 ночи. Засели в ужасный номер , если не ошибаюсь на 2 или 3м этаже, на просьбу заменить сказали обращаться в Guest relation во время ее работы. Предыстория...бронировали по раннему бронированию в январе, несколько отелей одной бронью и на момент бронирования было 2 категории экоклуб и стандарт в основном, стоимость была одинаковой, хотели домики у озера, но их не было,в основном здании жить не хотели выбрали эко, поближе к домикам на воде и меньшему скоплению туристов, на мой вопрос отелю как будет происходить размещение,мне ответили в соответствии с бронью и весь номерной фонд будет работать в мае, изменить через Коралтревел мы не могли категорию номера, так как пришлось бы изменить все дальнейшие бронирования по отелям, чего совсем не хотелось. Дождались кое как утра, т.к. находится в таком номере совершено не было желания, т.к. не пригоден и уж тем более не 5* звезд (запах сырости и затхлости, ковровое покрытие очень грязное, совершенно не было солнца, в ванной сама ванна разваливалась на глазах все было косо, криво и вот вот разлетится, вытяжка не работала), обратившись к Guest relation ответ меня удивил, обращайтесь к представителю Одеон ( Корал), на мой вопрос, а для чего тогда здесь вы и ваш отдел по работе с гостями, ответ был ни чем помочь не могу, это меня повергло в шок, такого отношения я не встречала ни разу. Взяв себя в руки обратилась к Турецкой девушке работающей на рецепшн с просьбой заменить номер, как я ей благодарна (к сожалению я не запомнила ее имя) она не отвернулась от нас, я даже не перечисляла ей недостатки и что нас не устроило, просто попросила можно чтоб было солнце и чисто, она предложила посмотреть номер на 5м этаже 5051, какого было мое удивление, что это крыло с ремонтом и чистейшим номером, очень небольшим но уютным. Спасибо еще раз этой девушке, за то что она Человек с большой буквы и всем кто к ней обращался старалась помочь и не отворачивалась. Так же сразу хочу поблагодарить уборку, прекрасная женщина в возрасте, ни слова на английском, чистый турецкий, но мы нашли общий язык, спасибо за чистоту и доброту!
О питании: основной ресторан, очень грязная посуда, впервые встречаю,что на завтрак нет бутилированной воды на столах (носили сами из номера), каша одна и ту сложно назвать кашей, детям поесть нечего все едят горами оладушки, омлет еще один шок, на просьбу приготовить не "микс" без оливок и остальной бурды, ответ-нет,не нравится иди возьми яйцо, сидела зачастую выковыривала все т.к. ребенок не ест, сыров раз, два и все, одним словом выбор скудный, спасал только рогалик Симит и варенье. Интерьер и мебель на столько устарели и грязные, не приятно находится в этом "ресторане".
Анатолия, тут мы нашли свое место, воздух, чисто, есть гриль, выбор не большой, но вкуснее и глаз радовался окружающей обстановке, приятный персонал.
На пляже бар снэк совершено не понравился, персонал хамоват, лепешка гезлеме печет очень приятная женщина, но тесто какое то суховатое, не такое, что хочется обычно еще и еще, пробовала 2 раза больше не стала.
Выпивка это вообще отдельная тема, глаз да глаз за тем что делают и из чего делают, вино ужасная кислятина,что белое,что красное, что розовое, такое же и шампанское. Из иностранного был только капитан морган и то если настоишь на нем и трижды напомнишь. Барные стойки ужасно грязные, все заляпано, ставят не протирают, твои же бокалы если налили не аккуратно , так и отдают, ужас, ужасный, не уважение как к гостям, так и к себе, к своему рабочему месту. Бар с бутылочным пивом разлетался очень быстро, это было единственное, что порадовало, что можно взять в бутылке, а не в бумажном стакане. Мороженное тоже порадовало заводское в рожках, муж с удовольствием уплетал.
Бассейны: отдельное спасибо всем спасателям за их четкую работу и бдительность, все строго под присмотром, их много и даже в детском бассейне под тентом,если видели большое скопление детей тут же приходил и смотрел. Основной бассейн в центре, рядом с ним детский с горками и отдельный с небольшими горками, удобно. Аквапарк находится в противоположной стороне, горки хорошие, жалко что не работала белая и черная цветная для плюшек, но нам хватило, ребенок был рад, все под строгим присмотром спасателей. Крытый бассейн нашла в нем черную плесень в районе гидромассажной зоны, вода почему то была очень мутная, запах хлорки в воздухе очень сильный, хамам и сауна тут же, нет ни какой зоны с раздевалкой и кабинками. Стекла и крыша бассейна непроглядно грязные.
Море: вход справа от пирса замечательный, сам пирс маленький, лестницы для спуска в море не удобные и перекошены, сетки -лежаки на пирсе над водой разодраны. Сам пляж понравился за масштабность и возможность лежать друг от друга на расстоянии, не удобно,что душ единственный и приходится идти прилично если ушел подальше от пирса.
Анимация: вечерние шоу - понравилось 3 за 10дней, фокусник за его работу с залом, огненное шоу и на велосипедах с световыми костюмами, остальное не заслуживает внимания совершенно.
Мини клуб: спасибо Лилии она тянула деток, а детки к ней. Само помещение страдало малой освещенностью, затхлым запахом сырости и отсутствием каких либо игр, все игры были подвижные. Ребенок почти туда не ходил, хотя очень любит мини клубы, на мини диско бежал с удовольствием.
Лобби: сложно назвать лобби в принципе, так диванчики не приглядные и столики, сплошные коты и кошки, которые тут же простите гадят в горшки которые стоят в этом лобби, отчетливый запах испражнений кошачьих, не приятно и грязно.
Резюмируя выше написанное: данный отель нуждается в полной реновации, животные не должны быть внутри отеля и тем более ходить в туалет в нем, разнообразите меню, Guest relation выполняйте свои обязанности и будьте добрее, персонал 50% очень доброжелателен и старается. С детьми по питанию тут делать не чего. Отель на 5* не тянет совсем, это 4-*.
Вернуться в данный отель и мысли не возникло, отъезда из отеля я ждала с каждым днем.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур