- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Кизилагач
- Отели Кизилагача
- Selectum Family Resort Side
Selectum Family Resort Side 5*
Рейтинг отеля:
8,88
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
1030
До аэропорта:
75 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- Фитобар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Боулинг
- Дартс
- Аниматоры
- Живая музыка
- Шоу
- Кинотеатр
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Вызов доктора
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
6
Evgenika203
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Начну с плюсов) Большая территория зеленая, хороший пляж, достаточно комфортный номер и есть даже гардеробная. Еда на 4, разнообразная и ее много. Поесть можно весь день, куча кафе, фудкортов, мороженого и прочего. Минусы - это не 5 звезд даже близко, грязновато, плохая уборка и в номере и в целом по отелю. В баре если говорить о вине - только турецкое, коктейли делать нормальные не умеют, ориентация на тех кто пьет много и готов пить дешевое. На запрос налить розовое вино - бармен попытался смешать красное и белое. На обеде и ужине мимо вас будет со скрипом ездить тележка, в которую прямо напротив вас будут с грохотом стряхивать остатки еды и кидать вилки и ложки, это просто отвратительно. Холодного вина - нет. Нормального кофе на завтраке нет, просто пойло. Я каждый день ходила в лобби за туркиш кофе. Лобби как такового тоже нет. Старые кожаные диваны и бар со странным выбором напитков. У многих людей был ротовирус, думаю, тому виной очень большое количество детей, которые лезут руками в тарелки. Резюме - если вы хотите отдых на реальные 5 звезд, вам не туда. Больше не поедем.
4
Ivanova M
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Огромная территория, большие(свежие) номера, хороший сервис!
Для детей супер, аквапарк, луна-парк, мини-клуб расписан занятиями на каждый час!
Если хотите потише стоит взять бунгало
В целом каждый найдет, то что хочет!
Вернулись проездом, на несколько дней в ноябре, и больше никогда, от заявлено сервиса не осталось и следа, по еде очень очень слабо и однообразно, по алкоголю полная беда, только местный алкоголь, такое ощущение что в июне были в другом отеле!
Никому ничего не надо, ни гестрелейшен, ни мужской персонал на ресепшен, ваши проблемы решать не собирается, бронировали номер дали без гардеробной без подставки под чемоданы, попросила поменять в данной категории, отказали, якобы нет мест, а отель полупустой!!!
Бассейны все без подогрева, и аквапарк и детские для малышей!
Один плюс работал парк аттракционов
4
Наргиза М
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Здравствуйте друзья! Начну с того, что при заезде в отель Selectum Family Resort Side 5 звезд, никто не встречает и не помогал с багажом. В отпуск приехала с ребенком. Время было 19:00, уже потемнело. На ресепшен поздоровались, и сразу предложили номер с видом на море, с доплатой. Попросила посмотреть номер, нам дали карточку, мы поднялись, вид конечно был не на море, а на здание. Но мы так устали, что я согласилась остаться уже в этом номере, закрыла глаза на хитрый обман( и менять номер уже не стали. Еда не плохая, но однообразная. Кофе аппаратный, отвратительный. Кофе варят только в одном месте, где постоянно очередь . Алкоголь особо не пью, но попробовала апероль который оставила целым на столе. Но это все бы ничего. Сегодня на завтраке, столовые приборы мы мыли сами, и это было очень унизительно, испорчено желание что либо вообще есть, еда в 7 раз уменьшили в выборе. Вероятнее всего это из-за того что, отель через пару дней закрывается на зимний период, и они решили просто забить на гостей, которые оплатили не маленькие деньги за свой отдых. В баре у пляжа вообще бардак. Нельзя взять чай или какао ребёнку, так-как аппарат вообще не заправляют, вокруг мусор и испорченное настроение. Нам ещё 2 дня отдыхать, но полагаю это уже не отдых, а самообслуживание:
4
Maria Medvedkova
Дата отзыва: 02 ноября 2023
И так Selectum Family resort Side, позиционирует себя в концепции Ultra all inclusive… до этой концепции явно не дотягивает… но давайте начнем с начала :
Отдыхали октябрь-ноябрь 2023 с дочкой вдвоем.
При заселении попросили занести наши чемоданы в номер, их подняли на этаж и оставили у первого попавшегося номера. Когда мы зашли в номер, мягко говоря расстроились: диван в пятнах, постельное белье с дыркой, мусорка на скотче … отдать должное, сотрудникам ресепшена, они оперативно сменили номер и я уже хотела забыть этот инцидент, НО …
В гл. Ресторане На завтрак ни кто не принесет даже воду, уже молчу про кофе, кофе машины отвратительные, даже дверца не закрывается. Еда очень однообразна. Есть всего один бар где действительно есть бармен и готовятся вкусные коктейли и варят кофе. Но это тоже все цветочки… к концу сезона на столах оказались грязные вилки, на пляже нет даже чая. По ощущениям отель делает все чтобы гости съехали побыстрее. Очень расстроились, ожидание от фото и описания отеля очень далеки от реальности. Единственное что очень понравилось это прекрасные деревья на всей территории
10
Мария Г
Дата отзыва: 29 октября 2023
Отель очень понравился. Питание разнообразное, мороженое весь день дают (мы были с ребёнком и нам было это важно), персонал приятный, анимация, карусели.
Из минусов:
1. За такой ценник на отель - считаю можно ьыло бы сделать подогреваемые бассейны.
2. Отсутствует активная анимация на пляже (только волейбол и все). Хотелось бы и зарядку в море, и йогу и игры в море.
10
Арсений З
Дата отзыва: 25 октября 2023
Очень красиво,очень хорошое место для того штобы оставить ребëнка на часа 2.30 минут рядом даже луна парк
2
Elena K
Дата отзыва: 25 октября 2023
Находимся в этом отеле сейчас. 20.10.23 пересекались из номера 9207 в номер 8134. В номере 9207 в шкафу оставили верхнюю одежду ( кож.куртка, кашемир.жакет и детская лыжная куртка, джинсы). Всё куда-то пропало. Ждём. Может, вернут. Помощь в поиске - направляют друг к другу.
8
serg i
Дата отзыва: 25 октября 2023
Отдыхали в отеле с 11 по 18 октября. В целом все перечисленные плюсы в отзывах совпадают и с нашими (отель действительно семейный, большая ухоженная территория, аква/луна парки, вечером анимация, всегда есть чем заняться и скучно точно не будет), но, к сожалению, и наш 6ти летний ребенок подхватил ротавирус. Не первый раз отдыхаем в Турции, но такое с нами впервые. Народу много, очень много. С таким количеством людей со стороны отеля необходимо как можно чаще и тщательнее протирать столы, перила, проверять воду в бассейнах и тд. С обработкой поверхностей полная беда, поэтому и такое большое количество болеющих.
4
Ольга К
Дата отзыва: 24 октября 2023
Туры в этот отель продает только Анекс. Везли на автобусе до отеля 4 часа из аэропорта. Дорога была кошмарной. Если ехать в этот отель, то только с индивидуальным транспортом. Почти столько же мы летели на самолете. Сначала завозили в те отели, где выходило по одному или два человека. Логики никакой. Сам отель не плохой, но уже довольно уставший. Большая лаундж зона. Еда вкусная. Еда везде. Понравился аля карт. много бассейнов для детей. но на третий день у ребенка случился ротавирус - энтерит. весь отдых испорчен. Два бассейна оцепляли красной лентой. там плавали детские испражнения. Плюс весь период нахождения были сильные волны на море. захлестывало с головой. Дети отказывались идти на море. Первый раз такое. Детская анимация хорошая. Лунапарк входит в стоимость путевки. Номер был нормальный. Если не оставить чаевые, то убираться в номере не будут. Даже полотенца не поменяют.
6
GrgIV
Дата отзыва: 23 октября 2023
В Selectum Family Resort Side 5* (бывший Silence beach 5*) после смены бренда уровень сервиса к сожалению снизился и стал уступать соседней паре отелей в сети World Of Sunrise (Starlight Sunrise) сравнивая в этом году (с 29 сентября – тут уже конец сезона) и предыдущие приезды в эти отели в летний период и начало сентября. Заметные отличия:
1) питание тут в основном стало как «просто еда», а не «изысканные блюда». Да, ее много, она разная, всегда несколько видов рыбы, мяса, пасты, овощных блюд устраивают тематические ужины (мексиканский, турецкий, японский и т.д.), но восторга тут не вызывают (есть с чем сравнивать в этом же ценовом сегменте отелей). Чего стоят только тут роллы с пересолеными анчоусами и морковкой или суши с закопченым лососем :)
2) В отеле регулярно проводят профессиональные выставки производителей турецких товаров (для своих) и заселяют тут же «делегатов» почему то 99% мужчины – отель забит полностью, причем больше чем на ½ занят местными (турецкие семьи). Выставки особо не мешают, но создается лишняя суета, впрочем у баров местные не создают очередей в отличие от наших соотечественников :)
3) Сервис стал заметно ниже, даже с чаевыми, хотя это тоже связано с загруженностью отеля (рестораны, уборка, услужливость и приветливость персонала), возможно общая усталость в конце сезона :(
4) Вечерние шоу заметно попроще – наверное тут тоже мог сказаться конец сезона.
Неизменным остались достоинства из-за которых некоторые выбирают отель: детский луна-парк с 20:00 и теперь все там бесплатно, чистый пляж с пологим входом в море, местами песок галька, ресторан 24/7, днем ассортимент мороженного (видов до 15) и широкий ассортимент импортного алкоголя в барах тоже не меньше 15 (виски, бурбон: Chivas Regal 12, Red label, Jack Daniels, JB, Ballantines, текила Olmeca Blanco, джин Gordon's Beefeater, ликеры Baileys Irish Cream, Jagermeister) и редко приходилось поправлять бармена когда тянулся к бутылке с «местными аналогами».
После встречи с гидом услышал что в телеграмм есть группа для общения туристов живущих в отеле Selectum Family Resort и Comfort и подключился почитать новости «лежа на пляже с бокалом в руке» :) и после отъезда иногда заглядываю – всем советую проверять до выбора отеля есть ли группа в ТГ и там смотреть текущую ситуацию, т.к. она меняется и ни один туроператор это не отследит и не расскажет (пролистал сообщения с открытия сезона). В конце сезона (он в отеле до 31.10) стало намного хуже, пишут что анимацию сворачивают за месяц, ресторан у «озер» и бар закрыли раньше, полностью пропал импортный алкоголь и местное шампанское из баров.
Кстати про гида от AnexTour – впервые в жизни встреча с отельным гидом прошла интереснее чем некоторые «стендап шоу» - работает артист разговорного жанра, начинает хохмить еще с вестибюля и до последнего проданного тура. Покупают у него хорошо, есть с чем сравнить :)
2
Сергей
Дата отзыва: 20 октября 2023
Я не знаю откуда столько восторженных отзывов, но отель обсалютно не тянет на 5 звёзд и линейку селектум. Отель старый, ушатанный, грязный кругом все расколто побито, по приезду возникает мысль куда нас занесло....
Отель-большой, территория приличная, но всё старое как и лунопарк как и мебель , детские площадки все сильно изношенное.
Еда: стандартный шведский стол, иногда если успеешь то выхватишь что нибудь с говядины или индейки. Народу очень , очень много на всех не хватает. Напитки -надо выпрашивать и следить за барменом, чтоб лил именно оригинал. Мороженое рожки у амфитеатра, либо фруктовый лёд в морозильнике.
И да, дикие очереди куда угодно.
В ресторане отеля не хватает катастрофически мест, посуды, столовых приборов,официантов, барменов итд.
А в дождь творился просто ужас. Люди сидели с едой везде где можно присесть, на 1м этаже просто было не протолкнутся.
Хватанули семьёй ротовирус... слишком грязно везде и кругом ,(столы стулья, приборы посуда,итд)хоть и полоскали посуду ещё раз перед едой.
Море. Лежаков не хватало, народ лежал на полотенцах, вход галька, и сразу камни, волны порой даже очень приличные с маленькими детьми вообще не вариант.
Резюмируя в целом: отель очень переоценен, яб его назвал бюджетным гадюшником с преференциями в виде территории и лунопарка. Более сюда ни ногой даже за бесплатно!
10
арина ф
Дата отзыва: 18 октября 2023
Анимация в отеле!
Очень хороший отель с крутыми развлечениями: бочча,дарт,волейбол! Пати и шоу в амфитеатре очень интересные!
Спасибо крутой анимационной команде Анджелина,Беркант,Мустафа и господин Сулейман!
Вме очень круто!
8
Виктор О
Дата отзыва: 17 октября 2023
Твёрдая 4.5
Что понравилось:
Отель семейный ребёнок счастлив, есть аквапарк для детей, мини диско, отдельное шоу программа и миниклуб
Ресторан без записи, который работает по ночам, очень вкусно
Много еды в разных местах
Алкоголь импортный, много вкусных коктейлей.
Персонал.
Из минусов:
За основной ужином много людей, немного душно в помещении и не хватает разнообразия.
Лежаков на море не хватало.
Взрослой анимации почти нет.
В целом если вы едите с ребёнком отель вам понравится
6
Елена К
Дата отзыва: 16 октября 2023
Можно бесконечно перечислять и - отеля, НО когда у ребенка начинается рвота на 3 день в отеле, ни о каком отдыхе не может быть и речи!!!
ночью начало рвать дочь, даешь воду, сорбенты, и через какое-то время опять начинает рвать, и так всю ночь и день! Через пару дней у меня тошнота и болит все тело((( К слову, я 11 раз в Турции - никогда ничего подобного не было! Вместо моря и солнца валяешься в номере(( от запахов еды воротит(((
Мы посмотрели видеообзоры отеля, и нам отель понравился, остановились на нем. После покупки тура уже зашла на топ хотел почитать отзывы , а там куча отзывов об инфекции и отравлениях((
я надеялась на то, что нас обойдет стороной, но нет! Дочери 6 лет, я ей давала средства профилактики, все дезинфицировали, мыли руки, ни разу не были в бассейнах, но все равно поймали эту инфекцию(((
обидно до слез за мучения дочки(((
а через пару дней свалилась я сама((
Прилет в 15:15
Регистрация/Получение багажа 30 мин
Дошли до Анекса и до автобуса 15 мин
А до Сиде дольше ехали, чем до Алании((
Готовьтесь друзья!
Сначала мы Сидели в автобусе с 16:00 до 17:00 и ждали пока придут 44 человека 🤦♀️ ноооо, 4 семьи просто не пришли!
Уважаемые туристы! Если вы берёте индивидуальный трансфер до своего отеля, пожалуйста подойдите и предупредите туроператора на стойке, что вы не поедите на групповом. Ведь вас ждёт целый автобус! Мы сидели и ждали эти 4 семьи час((( уехать наш автобус не имел права, как нам сказал сопровождающий гид, все уставшие, с детьми ((( все автобусы разъехались, мы стоим. Ведь это по человечески, просто предупредить, чтоб вас не ждали напрасно 30 человек!!!
Наш отель 5 самый последний в посёлке Кызылагач, трансфер 2,5 часа до отеля (включая никому не нужную стоянку 20мин)
Мы в июне до Алании доехали ровно за 2 часа. Выбирали Сиде, чтоб быстрее приехать, а добирались очень долго(((
Трансфер до отеля 2,5 часа 🤦♀️
Готовьтесь к тому, что посёлок Кызылагач, будет самым последним, сначала вы будете развозить все отели в Сиде и только потом поедите в Кызылагач ((
Кызылагач далеко, и долго ехать(
В этот отель мне не хочется вернуться и рекомендовать я его не буду, конечно же.
Напишу о и -, которые я для себя выделила:
детская площадка на пляже в тени
заход в море хороший, да, на дне есть камни, но они не острые, безопасные
бесплатный луна-парк
красивая, зеленая, украшенная территория
удобная кровать и много хороших подушек
бодрый интернет на пляже, в номере и на территории
вкусное, свежее питание и напитки
чистый пляж
хорошие пластмассовые лежаки
хорошие полотенца
- Инфекция в отеле у дочки рвота и слабость, боли в животе(( и у меня
- бейсболки и сумки дают не всем, а тем, у кого номер категории комфорт и выше
- Шум днем от какого-то мощного мотора в номерах, которые выходят на крытый бассейн
- Маленький пирс, для такого большого отеля. Пирс нуждается в реновации
- Дорога до отеля, дольше, чем до Алании(
- Рыбный аля-карт нет мест
- Коктейли в пляжном баре заканчиваются в 16:00 ( нет ни ареоля, ни мохито и т.д.)
- Грязный ковролин в коридорах отеля
- Очереди
- Грязно в столовой, столы липкие и все в крошках, ложки вилки надо искать
- 16.10 мы утром не нашли 3 лежака, все было занято, абсолютно все лежаки, обошли весь пляж и нашли с горем пополам 2 лежака
- Женский туалет на пляже очень грязный! И там 3 кабинки, на такое большое количество народу 3 кабинки? В итоге очередь(
Я так хотела посетить цепочку selectum, думала, что отель нам понравится, но нет!!! в selectum я больше ни ногой.
И в целом моя любовь к Турции пошатнулась, после этих ужасных событий. Я раньше рвалась туда, а теперь прям не хочу(((
Это - купить себе и ребенку страдания!
Мы покупали тур 6 ночей, в итоге отдохнули 3 дня
Думайте сами, решайте сами…
10
Оксана Л
Дата отзыва: 15 октября 2023
Это самый лучший отель в котором я была. Всё на твердую 5 и большая территория и питание а анимация вообще не передать. Я не знаю чем тут можно быть не довольным. Люди вы просто зажрались,и уборка каждый день, эти девочки и мальчики целый день отель драют еда вкусная и разнообразная, мы даже с мужем на обед ни ходили, еда на каждом шагу. Не раздумывайте едте сюда не пожалеете
6
Елена
Дата отзыва: 14 октября 2023
Еда не на пятёрку, скромная (до этого 4раза были в пятёрка) При заезде номер дали без балкона, и однлй кроватью. нас двое я и большой сын. Я, в шоке. Гид агрессивно запугивающий.сильно разочарована, больше сюда не ногой.
10
Ksu M
Дата отзыва: 13 октября 2023
Классный огромный отель, вечерние шоу просто Вау🔥🔥🔥 сервис 4 только из-за официантов, иногда могли закончится лодки, глубокие тарелки если не циклится на мелочах, то отель прекрасный, дни пролетели незаметно, даже с малышом отдых удался
10
саша
Дата отзыва: 12 октября 2023
Отличный детский клуб! Каждый вечер ходили с удовольствием на вечернее шоу , каждый раз было разное и интересное!клоуны, шоу супергероев, Соник шоу!
Можно поиграть в Лего и сониплейстейшн
Целый день анимация!
Ребёнок в восторге !
Спасибо, вернемся еще
10
Мария А
Дата отзыва: 12 октября 2023
Скажу про отель пару слов, потому что впечатления только положительные и писать можно много! Отмечу отличное расположение, чистая и большая территория отеля, вкусная еда, чистые номера, уборка каждый день, приветливый персонал! Отдельно хочу отметить детский клуб, который расположен около луна-парка! Ооочень классное место, большая территория, мероприятия и дискотека для детей каждый день, вечером шоу с классными аниматорами в крутых костюмах! Внутри можно найти развлечения для ребёнка любого возраста - Play Station, конструктор, машинки, кухня и мебель и многое другое! Детей не увести! Спасибо сотрудникам и аниматорам!!!
10
Роман Х
Дата отзыва: 10 октября 2023
Хороший отель с большой территорией! Качественный алкоголь и вкусная еда!
Хочется отметить анимацию и команду анимации Анджелина, Беркант,Мустафа! Есть активности дарт, бочча и волейбол.
Также хорошие вечерние шоу!!!
10
Катя Г
Дата отзыва: 06 октября 2023
Всем привет.
Отдыхаю в данный момент в этом отеле с семьёй (2взр 1ребенок 2 года)
Ранее были в отелях 5 звёзд, например в Амара премьер палас,Роял Холидэй палас и др.Когда запланировали ехать выбора особо не было,в этом году Турция очень дорогая,наш выбор пал на Селектум.Сразу скажу,что мы брали индивидуальный трансфер с аэропорта, так как отель находится совсем не рядом с Анталией и это пожалуй самый большой минус.А так отель прекрасен,здесь есть все для счастливого времяпрепровождения с семьей
Прекрасное тёплое море,солнышко ,вкусная еда и ежедневная анимация.
Уборка в номере каждый день,пополнение мини бара тоже.
Мы ехали не искать недостатки, а купаться и наслаждаться морем!
Вай фай работает отлично
Вкусное мороженое и напитки не оставят вас равнодушными.
Поэтому я рекомендую этот отель всем людям без пантов!каждому здесь точно найдётся чем заняться.
10
Надежда П
Дата отзыва: 01 октября 2023
Прочитав негативные отзывы об отеле, захотелось написать о наших впечатлениях о нем.
Прибыли в отель в 8.30. Не успели выйти из автобуса, как у нас взяли чемоданы и предложили поставить напротив ресепшна. На ресепшне нас встретили три приветливые девушки, все понимали по-русски. Тут же предложили заполнить анкету и пройти на завтрак. После завтрака мы подошли попросить карточки для полотенец, нам их любезно предоставили и предупредили, что наш номер будет готов к 11.00.
Размещение: Номер нам попался в основном корпусе (4005). Номер шикарный, все новое, вид с балкона потрясающий. В номере: небольшая комната-гардеробная с сейфом, приличный сан.узел, большая двухспальная кровать и диван для одного человека, прикроватные тумбочки, большой туалетный столик с ящиками, два зеркала, холодильник с полным мини-баром), полка для чемодана. На столике - чайник, кружки, чай, сахар, кофе. В сан.узле из косметики – шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, крем для тела, мыло твердое. В коробочках - ватные диски с палочками, резинка для волос с шапочкой для душа. На балконе - два плетеных (пластик) кресла и столик стеклянный, сушилка в виде рогатины. Тапочки и полотенца в номере присутствовали, халаты мы попросили на ресепшне и их принесли в течении 5 минут. Матрас и подушки жестковаты и это для меня большой плюс (конечно кто к чему привык). Просыпалась без боли в спине и шее. Одеяло было одно на большую кровать и одно для дивана на одного человека. На кровати по две декоративные подушки. Единственное с чем возникли проблемы – это с сейфом. Он почему-то у нас сразу заблокировался, ремонта так и не дождались))).
Сам отель по мне очень грамотно построен, разделен на две зоны. Одна зона – основной корпус и вся инфраструктура возле него, вторая зона – домики у озера со своим рестораном, барами, рядом с аквапарком и Луно-парком. Мы жили в основном корпусе поэтому про домики у озера ничего сказать не могу. Единственное, если вы с детьми надо селиться в домики, так как у основного корпуса шумно до 12 ночи.
Сервис: Прочитав негативный отзыв об обслуживании была удивлена. Я же хочу выразить ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ всему обслуживающему персоналу отеля за доброжелательность и отзывчивость! За все время прибывания не встретила ни одного недоброго взгляда, все приветливы и добры. На улыбку всегда отвечали улыбкой! Был, конечно, нейтрально настроенный персонал, но таких единицы. И никто ни разу нам не нагрубил! Все носятся, пытаются помочь. В основном ресторане мы всегда занимали столик на террасе. И совершенно честно могу сказать, что я ни разу не ходила за напитками!!! Иногда официант сам подходил, иногда мы его подзывали! Ждать напитков приходилось максимум 3-7 минут. Надо учитывать, что народу очень много, они как белки в колесе носятся! Территория убирается постоянно, салфетки и столы протираются. Единственное, что я бы посоветовала поставить антисептики (или салфетки антисептические) на столы, и столы обрабатывать также антисептиком. Так как в наше прибывание имела место инфекция, и она могла распространиться и через плохо обработанные столы. Приборы на столах присутствовали, а если их не было все приносилось быстро! В ресторане 24/7 тоже долго не ждали. В барах обслуживание быстрое. Единственное, если вам необходим импортный напиток, то озвучивайте это бармену. И это не вина персонала, таково указание руководства. По коктейлям ничего не скажу, не понимаю в них ничего))). В баре на пляже импортного алкоголя нет. И еще кофе в основном ресторане невкусный, берите в лобби. В лобби очень вкусный капучино и турецкий кофе.
Питание: В отеле вы точно голодными не останетесь!
Завтрак, обед и ужин проходит в основном ресторане по времени. Не скажу точно, почитайте в концепции отеля. Здесь все стандартно. Всегда есть мясо, рыба, курица. Много тушеных блюд, блюда на гриле, оливки разных видов. Морепродуктов нет. Из фруктов: бананы, яблоки, груши, виноград, арбузы. Много сладостей, булок. Мне все понравилось.
Если вы не успели в основной ресторан, то работает ресторан 24/7 где по меню можете заказать что-нибудь покушать. В ресторане очень вкусный суп, и вообще все очень вкусно.
Еще днем можно покушать в зоне фастфуда. Там несколько локаций. Точно не скажу, так как редко там кушали, но точно есть места, где делают: гезлеме с сахаром, сыром, с мясом; гамбургеры с картошкой фри; шаурма с курицей или мясом; какая-то булка с овощами и курицей); пицца или пиде; овощной салат. Отдельно две локации с мороженым: в упаковке и шариками. Еще есть кондитерская с пирожными и печеньем. На пляже с 12.00 можно покушать салат, овощи, картошку фри, гамбургеры.
Пляж: Пляж находится в 5 минутах от основного здания. Надо пройти по дорожке мимо ресторана 24/7, торгового павильона и через речку-вонючку). Пляж большой, песчаный. Лежаков много, но отель большой, поэтому если хотите хорошие места, то надо занимать с утра. Вход в море галечный. Для нежных ножек нужны тапочки, но галька не крупная. Чуть подальше начинается плита, она чуть скользкая, но меня нисколько не смущала. Через 3-5 шагов уже глубоко. На пляже есть пирс с лежаками. Мы успевали занимать там места и купались, спускаясь по лестницам. Бар на пляже нормальный, с 12 до 16 часов можно покушать. Есть зазывалы в магазины кожи, спа салон. Предлагают услуги по водным аттракционам. Мы от всего отказывались, подходят по несколько раз. Потом уже начали говорить, что везде были и от нас отстали). Море было спокойным только с утра, но возможно это специфика времени года.
Анимация: Анимация присутствует, за руки не хватают, не зазывают на развлечения, но они есть. Все мероприятия прописаны на доске информации. И где проходит то или иное мероприятие весят таблички с временем проведения. Были какие-то веселые старты в бассейне, дартс, аквааэробика, йога утром, пилатес днем, боча и волейбол на пляже. Про детскую анимацию сказать ничего не могу, она похоже проходила на территории домиков у озера. Каждый день в 21.30 проходит шоу в амфитеатре. Потом начинается живая музыка на сцене возле бассейна.
Как итог могу сказать, что нам отель очень понравился. Мы остались довольны отдыхом! Самое главное настроится на отдых, быть терпимым и доброжелательным к другим и тогда окажется, что все гораздо лучше, чем вам кажется!
10
vqx348
Дата отзыва: 01 октября 2023
Наш отдых подходит к концу. Отдыхаем с 26 сентября. Что могу сказать. Отель хороший, но цена на него явно завышена. Есть с чем сравнить. Нам путевка (8 ночей) вышла почти 300 тыс. Двое взрослых и ребенок 2 года.
Из плюсов: Прекрасная большая территория, есть где погулять. Отличные вечеринки и многие другие развлечения. Тут точно скучать не придется. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Все стараются, молодцы в этом плане! Еды и напитков очень много 24/7 🔥🔥🔥
Два детских клуба, это очень хорошо. Так как у нас маленький ребенок для нас это было актуально!
По запросу в номер предоставляют горшок, подставку для ног, кроватку для детей.
Номера хорошие. Есть диванчики, они же идут и как дополнительное спальное место.
Из минусов:
1. Заход в море. Если без детей или они взрослые, то нормально. Но в любом случае коралловые тапочки не помешают. А если с малышами, то не рекомендую рассматривать данный отель.
2. Мы столкнулись с такой проблемой, как накормить двухлетнего ребенка. В этом плане кухня совсем не адаптирована для отдыхающих с малышами. Еда вроде есть, но это есть невозможно. Либо это невкусно и ребенок просто отказывается есть, либо это то что детям не дают в таком возрасте. Про молочку вообще молчу. Ездили в магазин, но там тоже небогатый выбор.
Взрослая еда, кстати, тоже не всегда была хорошая. Например: попадалось мясо непрожаренное, язык и креветки были плохо приготовлены, есть невозможно.
3. Ооочень много отдыхающих в отеле, ну прям очень много.
2
Юля Л
Дата отзыва: 01 октября 2023
Отель просто ужас!!!! Отдыхали с 22.09-29.00 с семьей и друзьями,у моего 9 месячного ребенка кишечный вирус, высокая температура, скорее всего коксаки, клиника, капельница, антибиотик, у взрослых так же понос, рвота, сильнейшие рези, у двухлетней дочери второй семью все тоже самое, просто кошмар. Везде грязь, воняет, простите сцулями везде, в номере, по дороге на море, персонал отвратительный, понятно что отдельные не дорогой, но это все равно 5*UAI, и такого ужаса я давно не видела, сколько теперь понадобится времени что бы восстановить детей, да и самим придти в себя с этими вирусами не известно!!! Ужас, ужас, ужас!!!!!!!!!
10
Olesya L
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Очень душевный отдых… Были в мае с дочерью. Очень боюсь большие отели, но этот произвел очень приятное впечатление. Территория очень большая, ухоженная и продуманная. Да, отель семейный, но количество маленьких человеков нам не мешало. Есть где спрятаться. Море потрясающее, но обязательно нужны тапочки, так как вход галька. Еда-это что-то волшебное. Как удается шеф-повару Озкану накормить такое количество людей, для меня вообще загадка. Разнообразие поражало, качество тоже. Мангал и кебабы-это просто сказка, сыры, зелень, выпечка, оливки и много-много всего вкусненького и разного. Персонал старается очень. Понятно, что не всегда успевают убирать столы. Но это же мелочи… три минуты всегда можно подождать. В общем, шефу-отдельное Спасибо! Поразил. Полотенца меняют столько, сколько надо. Номера вполне симпатичные, убирали каждый день. Ну, да музыка громкая вечером. Но люди отдыхают. СПА тоже очень приятный. В общем неожиданно очень понравилось. Надеюсь ещё сюда вернусь. Всем огромное спасибо.
10
Алексей М
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Конец сентября, прекрасная погода, отличный отель. Первый раз были в 2007 году, очень понравилось. Жили на озерах. Прошли годы, но отель также замечательный . Приехали поздно вечером, номеров в основном корпусе не было, дали на озерах( с улучшением). Причем мы не хотели на 3 этаж и нам пошли навстречу и дали на 2 этаже. Спасибо девушке блондинке на ресепшн, это скрасило впечатление об услугах Анекс -тур. Ужасная компания! Встреча в аэропорту- дикий ужас, Собрали три самолета- ННовгород, Казань, СПБ. Прождали 2,5 часа. После возмущений наконец поехали. Гид сошла по пути, развозил водитель. Встреча с отельным гидом- это трешш! Вышел чел, представился Беком и начал высокомерно рассказывать какие туристы свиньи, а они молодцы. Слушать противно! Встали и ушли, а он вслед орал какие мы плохие. Анекс вы на ком зарабатываете? При таком отношении не будет никаких туристов, мы больше никогда и никаких туров у вас. Теперь об отеле! Кормят разнообразно, дефицита нет никакого. Много ресторанов и разнообразные блюда. Обслуживают ребята из Узбекистана, все вежливо и на русском. Везде персонал убирает территорию. В номерах убираются более- менее. Минибар пополняется ежедневно. Воды в бутылках на каждом шагу. Лежаков на море и у бассейнов всем хватает. Вода в бассейнах чистая, пахнет хлоркой. Анимация ненавязчивая, спорт, представления. Много детей, отель семейный. Классный аквапарк, и у основного бассейна водные горки. Для детей вечером открыт луна- парк, днем мини- клуб. Мороженное на каждом шагу, сладости и перекус разнообразный. Какие то недостатки можно найти, но это скорее погрешность. Очень рекомендую. Для семейного отдыха и не только. Не жалейте денег , берите номера на озерах. Тишина и чистота гарантированы. Рядом ресторан и бар. Чивас настоящий. Получайте удовольствие!
10
valeriabalabanova
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2023 года. Все было замечательно, оценка 100 из 10. Очень вкусная еда, хорошие номера, большая территория, отличный сервис. Отдельная благодарность аниматором, было очень весело, отношение к каждому гостю наивысшее всяких похвал. Спасибо!
10
Катя З
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Отличное обслуживание, чистые бассейны, каждый вечер - развлечении, море в паре шагов, еда на высшем уровне, убирают хорошо каждый день и анимация крутая, ребята - супер, очень активные и зажигательные, есть разные к
2
Anastasiya N
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Самый ужасный отель в котором мы когда-либо были!!! Обслуживание, еда, грязь в номерах, дым от гриля на пол отеля, аквапарк это вообще что-то не вероятное(там можно покалечиться) никакой тех. безопастности. Единственное, что было достойно, так это анимации(один в один как у Selectum luxury)
10
Рамис Ш
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отель - хорошая "турецкая пятерка".
Территория от бывшего Silence Beach resort: красивая ухоженная территория (высокие деревья и пальмы, красивые ограды из кустов, альпийские горки и многое другое)
Условно делится на две части: главное здание с бассейном, главным рестораном, сценами, основными активити, выходом на пляж и территорией "lake - houses", где также есть и рестораны, и бары, а самое главное аквапарк с миниклубом. Терриория лейк-хаузов отлично подходит для семей и тех, к о хочет спокойного умиротворенного отдыха.
Персонал (guest relation) стараются и отлично решают некоторые проблемы туристов. Отдельно хочу отметить работу анимационный команды, а именно Ангелины и Родиона. Ребята заводят толпу, мягко и непринуждённо вытягивают в интеоеснейште игры и затеи. Выходит весело как для взрослых, так и для детей.
2
Виктория Б
Дата отзыва: 21 сентября 2023
С 14.09.23 отдыхаем всей семьей, с маленьким ребенком 10мес. С 15.09.23 каждый день инфекционное отравление у всех подряд, лежали в больнице, страховка не оказала всю необходимую помощь, отказали капать в больнице ребенка до конца. В отеле ждали в плачевном состоянии врача в 4 утра больше часа, отвратительное отношение отеля к посетителям! Никому не советую сюда ехать! у многих детей рвота а в анализах обнаружена ротовирус, каксаки* и кишечная палочка! Отельный менеджер никак не пытается решить ситуацию! Везде грязь, номера убирают отвратительно!
10
Татьяна Л
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Потрясающий отель, исключительное отношение персонала к гостям! Великолепный пляж и номер! Особая благодарность менеджменту отеля и шеф повару рыбного ресторана, официанту Джихан, менеджеру Лязат - от души прекрасная 🙏🏼 и официанту Саида, моё сердце с вами ❤️
Мы ещё вернемся ❤️
4
Анастасия Д
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Мы были в разных отелях в Риксусах и Роялах и отелях пониже уровня.Но мы платили как за Селектум,а на самом деле тут всё очень плохо.Гестрелейшен не работают вообще они не помогают людям хотя их там человек 5 плюс менеджер,Турок который стараться не хочет.Весь персонал (турков)остался с бывшего отеля Санрайс и они не стараются(работники на баре узбеки они хоть как-то сглаживают)по территории отеля очень грязно,плика не моется у бассейна.Вода не хлорируется из воды выходишь и реально от тебя воняет.Бар у пляжа это просто нечно сотрудники делают очереди не обслуживают льют пойло местное-а платим за импортное.Спасатели на бассейне и у моря вообще не следят за отдыхающими-КУШАЮТ МОРОЖЕННОЕ И ЕДУ ИЗ КОФЕШЕК НА ТЕРРИТОРИИ ПРИ ЛЮДЯХ.В отеле РОТОВИРУС,Кишечная палочка.У меня переболели 2 ребёнка на бассейне почти не купались.В столовой очереди сесть за стол большая проблема.Официанты не обслуживают.
В мини бар постоянно что то не докладывают или соломку или печенье детям.У меня длинные волосы они не дают БАЛЬЗАМ ДЛЯ ВОЛОС-УБОРЩИЦЫ НЕ ЗНАЮТ ЧТО ЭТО.
ПОРАЗИЛО что постоянно просят написать им отзыв.Унитаз ломался 2 раза.Сейф тоже странный.Если у вас есть выбор НЕ ЕДЬТЕ я этот отель ни кому не рекомендую и не поеду больше в эту деревню ни когда.Я была в Селектуме в белеке но это небо и земля.
Все хамят тебе не рады в этом месте.Детская комната,детьми не занимаются вообще.
Предыдущий отель отдыхала Папилом зюгма-это релакс.Посоветую Адалию,Альва донна,Оттиум фемели,Беллис,Сангейт.
8
Tatjana S
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Начитавшись отзывов про этот отель, был неких страх, но...
Отдыхали с семьей (дети 2 и 9 лет) и родители с 03.09-10.09.23. Приехали в отель около 11 часов. Отель был битком и заселиться раньше не получилось. Оставили свои вещи, переоделись и пошли в бассейн. Уже около 13.00 был готов первый номер, к 15.00 второй. Оба номера были в Lake house в Swim-up. Идеальнре расположение - вышел из номера и сразу бассейн. Для нас это было крайне удобно, мы укладывали ребенка спать и сами загорали и купались возле номера. Номер конечно, как и писалось раннее, уставший. Старые столы от старого отеля, пошарпанные стены (обои). Нас в номере было 3 человека - я, муж и младший ребенок. В номере большая трехместная кровать, одинарная кровать и стояла детская рейсовая кровать (мы ее не просили, но по итогу она нам пригодилась), стол, мини бар (пополняли ежедневно - пиво, вода, газированные напитки), телевизор, тапочки, в душевой комнате фен и принадлежности для мытья. Родители и старший ребенок жили точно в таком же номере в домике напротив. Уборки в номерах ежедневные.
Рядом с номером сразу находился ресторан (завтраки, обеды, ужины, напитки, мороженое с 12.00-16.00). В 50 метрах находился авквапарк и лунапарк.
Около главного здания большой бассейн, для маленьких деток и с горками для побольше. Самый огромный плюс - тебя никто не выгоняет в 5 вечера с бассейна. Чистка бассейнов происходит с 22.00-08.00.
Море - для нас был вход вполне нормальный, никто не падал, никто не скользил, море теплое, волны шикарные. Пляж хороший и большой, лежаков всегда хватало. На пляжу имеется так же свой бар.
Что касается еды - разнообразная и вкусная, животы не болели :) было и сладкое молоко для детей. Но вот не хватило обычной пищи для детей, тех же самых сосисок, которые всегда заходят на ура. Но были наггетсы, они спасали. Рыба была каждый день. Был рыбный день с сушами (простите, но это просто отвратительно), креветками. Так же есть куча ресторанов - главный, аля карт (брали итальянскую кухню, не плохо, плюс живая музыка), рядом с лэйк хаусом, 24/7 (даже иногда вкуснее чем в обычном), пицца, выпечка и т.д. Напитки есть и местные, есть и зарубежные). Столов всегда хватало, официанты как пчелки все убирали и расскладывали приборы, другие подметали, приносили напитки.
Аттракционы - были каждый день. Катайся, сколько хочешь. Аквапарк хороший. Детская комната - не могу сказать, не ходили. Только старший сын играть ходил в приставку. Детское шоу - сначала идет диско, потом представление (каждый день разное). Что касается взрослой анимации - не могу сказать ничего, были то на море, то в аквапарке, то на бассейне у домиков. Шоу хорошие, живая музыка почти каждый день. Пенная вечеринка была.
Территория большая и ухоженная. Недалеко от отеля находятся лавки с вещами, сладостями и т.д.
До чего-то даже не успели дойти, например боулинг и детские машинки.
В целом - впечатление хорошое. Вернемся ли мы еще раз сюда? Да, планируем в следующем году!
8
Светлана М
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Начну свой отзыв с минусов. Заселение должно было быть в 14:00, но именно нам говорили, что наш номер еще не готов, там идет уборка, мы оставили свои чемоданы в камеру хранения и пошли на море, после возвращения было уже 15:30 примерно часов, думали, что сейчас точно заселят, но нам каждые 15 минут, говорили «подождите еще 15 минут, там еще убирают», после того, как время перешло за 4 часа и восторг от прилета прошел и настроение начало падать, я подошла на ресепшен, где я услышала «подождите пол часа», я уже начала на них орать, после чего нам через 10 минут дали карточки и заселили. Но когда мы пришли в номер, у нас не работал сейф и был вид уборки в номере, как будто она и не производилась. Также хочется отметить отдельно ОГРОМНЫЙ минус на счет уборки, они у нас даже не пылесосили, просто на один раз намыливали шваброй пол (даже не полоскали швабру), после чего пол был скользким, даже когда уже высох, не мыли душ и зеркала, за весь отдых ни разу не убрали на балконе, можно сказать, что там уже была своя мини песочница. Также хочется сказать на счет гидов анекс, много пафоса и понтов, относится к определенному лицу мужского пола, но не стану разглашать его имя, который хоть и хорошо работает, но не умеет общаться с людьми. Если к нему подходишь, он может пошутить унижающе и отвечать на вопросы так, что ощущаешь себя неудобно. Сейф нам с сотой просьбы пришли сделать на 3 день. Могу предупредить, что лифт иногда может застрять, на наших глазах застряла женщина с ребенком, но если что, вас быстро освободят, лифт иногда не приезжал на последние этажи технически. Вечерние развлечения с музыкой длятся до 12 часов ночи и через окна все слышно.
Круглосуточный ресторан вкусный, чизбургер огонь, но когда я увидела, что больной официант чихал и кашлял на еду, все желание есть отпало, хоть бы в сторону это делал. Плюсы - хорошее обслуживание в ресторанах и на шведском столе, уносят и приносят когда надо. Вкусная и разнообразная еда каждый день, но не вся, добавляются некоторые блюда. Русскоговорящие работники, либо понимают часто говорящие слова. Бармены могут наливать коктейли по вашему рецепту и делают свое дело хорошо. Лежаки в начале пляжа новые и удобные, в конце пляжа старые, рваные и грязные. Полотенца на пляже всегда чистые и приятные, мягкие. Много развлечений, как боча, войлебол, плавательные развлечения. Часто были пати, как в бассейне, так и на территории, но один раз была ужасная музыка, в другие разы хорошая. Была пенная вечеринка в бассейне, от которой мы остались в восторге. Аниматоры русскоговорящие большинство и очень вежливые, особенно понравилась аниматор Ангелина, добрая и веселая девушка. Концерты были на среднячок, но каждый вечер была живая музыка. Ходили в рыбный ресторан и не пожалели, кроме салатов и супа все было вкусно, особенно осьминог и стейк из лосося, креветки были тоже вкусные, но всего 4 штучки. Территория большая и красивая. Аквапарк прикольный, горок много, но с трамплином и извилистая понравилась больше всего. Лугопарк также был крутым, было весело кататься на балерине, кораблике и машинках, даже для взрослых. Красивый и удобный холл, диванчики чистые и мягкие, ждать отлета было хорошо. Также нам ничего не говорили, если мы брали еду с собой в контейнерах и фрукты. Вкусная выпечка в обед, пончики прям огонь. В общем и целом отдых понравился, хорошо провели время. Как то так. Всем хорошего отдыха😇
10
Шабнам М
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Интересная спортивная программа. Есть и йога и степы и аква-аэробика и пилатес и зумба. Понравилась практика йоги, расслабляющая. Тренер Гайе милашка)) много бассейнов и классные шоу вечерние с живой музыкой. Аквапарк тоже понравился)
10
Aizhan T
Дата отзыва: 11 сентября 2023
просто супер,все чисто,персонал вежливый,кормят 24/7, разнообразие еды,хотим вернуться с семьей,можно заниматься йогой бесплатно,номера шикарные, постель полотенца новые,море теплое чистое побережье огонь
10
Андрей Н
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Хорошая анимация у бассейна в дарц играли!
Вечерние шоу интересные и вечеринки!
Спасибо аниматорам Анджедина, Джахана, Мустафа, Родион, Беркант!!!!!!!!!!!!!!
Хороший отель!
Спасибо большое за хороший отдых!
10
Кристина
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Отличный отель!
Много вкусной разнообразной еды,много баров и импортных алкогольных напитков,ухоженная красивая территория,приветливая анимационная команда,вечеринки были классные и музыка у бассейна.
Спасибо команде аниматоров за позитивную атмосферу в отеле!
10
Алексей Л
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Приехали в данный отель 1 сентября в 9 утра, к сожалению заселения сразу не произошло, но услугами отеля, можно пользоваться. После долгой дороги, это конечно не спасает - это пока единственный минус.
В баре около бассейна работают девушка Aiman , всегда подходит, спрашивает. Очень старается, за что ей большая благодарность.
Весь персонал старается по мере своей возможности. Каждый уделает свое время и внимания. Ранее читали, что персонал не дружелюбный, к счастью этого не заметили.
Если искать минусы, то конечно можно найти, но мы этого не делаем, тк приехали отдыхать.
По поводу еды. На территории очень много ресторанов, баров - голодными не останетесь. В главном ресторане уже 5 день проходит тематическая ночь, что очень привлекает и еда не на доедает.
10
Olga Magdenko
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Отдыхали в отеле с 24.08.2023 - 01.09.2023 с мужем вдвоем.
Сразу начнем с того, что в этот отель на отдых нужно изначально ехать с хорошим, легким на подъем настроением! 😇
1. Заселение в отель происходит с 14:00. Если вдруг вы приехали раньше этого времени, имейте ввиду, что нужно будет ждать. Нам повезло и нас заселили в 13:10, ибо слишком слёзно умоляли.
2. Наш номер был 7073 с видом на море, уборка в номере проводилась ежедневно, как и пополнение мини-бара.
3. У нас возникла проблема с сейфом, которая в течение дня была решена. Не стесняйтесь и звоните на ресепшен с просьбой решить проблему.
4. Территория отеля большая, но компактная.
5. На территории отеля готовят очень вкусную пиццу и есть прекрасный ресторанчик 24/7, в котором мы с удовольствием ужинали практически каждый день.
6. Вход в море не совсем удобный, но на такой случай имеется пирс, с которого можно спуститься по лестнице или сигануть 👍🏽
Сам пляж не песчаный, там мелкая галька и есть большие камни.
7. Потрясающий аквапарк, горки топ, на некоторых прям дух захватывает.
8. Что касается алкоголя: есть импортный, есть местный. Коктейлей на любой вкус, выбор огромный.
9. В отеле есть русскоговорящий персонал, что очень важно ☝🏽
10. Советую сходить в рыбный ресторан и обязательно попробовать десерт жареную халву с шоколадом - это просто отпад 🤤
Вывод: если рассматриваете этот отель для отдыха - смело езжайте! Получайте положительные эмоции, наслаждайтесь каждой минутой. Мы остались очень довольны, не смотря на мелкие неурядицы, которые в целом ни коем образом не повлияли на наше мнение об отеле. Селектум, ты крутой! 🤙🏽
8
Константин П
Дата отзыва: 28 августа 2023
Огромная территория (для кого-то много ходить - минус), аквапарк, лунапарк, детский клуб, много зелени. Еда отличная, море отличное. Из минусов - вход в море (галька, затем камни огромные, местами можно удариться или неловко оступиться), свежевыжатый сок мы так нигде на территории отеля найти не смогли.
6
Julianna B
Дата отзыва: 25 августа 2023
Отель на очень на троечку.Номер в лейках маленький, втроем на одной кровати еле умещаемся Питание скудное. Кофе нормальный только в главном корпусе и то, персонал очень ленивый. Просишь холодный кофе с молоком-пытаются налить заранее приготовленную жижу. Завтраки в лейках совсем грустные. Стойка с сырами чаще всего расположена на солнце и пахнет так, что даже не хочется подходить. Обеды и ужины получше, но не ждите большого выбора. Рыба никакая, мясо на гриле попадается непрожаренное. Гюзлеме пока не нашли, но ходят слухи о получасовом ожидании. Бар около моря-это главная беда, там только местные напитки. Видимо, работают на дурака) Персонал неопытный, большая часть говорит только на турецком. Как такое возможно? Попрактиковались методом пальцев) Детский клуб-отдельная песня, не могу понять восторженных отзывов… Хотя могу) Девочки абсолютно не умеют контактировать с детьми, первый раз такое вижу, зато умело просят взрослых оставить на гугле положительный отзыв о их работе (какой?) и сразу же это проверяют не отходя от кассы. Из плюсов-аквапарк и лунапарк. Резюмирую: какой может быть второй раз в этом странном месте?
8
Madi A
Дата отзыва: 24 августа 2023
Очень отличный отель, весь персонал особенно официанты хорошие, красивые, всегда готовы тебе помочь, очень добрые, отлично знают свою работу, и делает ее очень профессионально, особенно официанты Altun, Arailym спасибо вам ☺️
Но есть один минус в пляже под водой большие камни, не возможно ходить там, и резкий заход в воду, нужны специальная обувь для комфортного отдыха
2
Маргарита К
Дата отзыва: 24 августа 2023
Начну с того что отдыхаем мы в Турции не первый раз!Но такого беспредела еще не встречали!!!Ужасный сервис!!Дискриминация РУССКИХ!!!Выгоняют прямо из ресторана,мол у нас аля карт и в купальниках нельзя,хотя до этого мы видели в этом же ресторане иностранцев в купальниках и им НИЧЕГО НЕ СКАЗАЛИ!!!!Но самое трешовое- В ПАЛАТКАХ или как их еще называют габанах,которые мы снимали за 50-80 евро в сутки,пока мы были в море,к нам в шатер заходил мусорщик и подъедал нашу еду!!!Возможно копался в личных вещах!!!!!!видео доказательство есть!!!!С жалобами бесполезно к менеджерам обращаться-просто разводят руками и посылают на 3 буквы!!!Кругом грязь,антисанитария!!!!Выпрашивают чаевые внаглую и если не дашь,то и обслуживать не будут.Еда невкусная!!!!Соков свежевыжатых нет!!!!Морепродуктов НЕТ!!!И заход в море на пляже галька об которую вы сломаете пальцы!!!! Не рекомендую этот жуткий отель!!!это НЕ ПЯТЬ ЗВЕЗД,а ТРОЙКА С НАТЯЖКОЙ!!!!!!
10
Дамир М
Дата отзыва: 22 августа 2023
Классный отель. Отдыхали с семьей, нам очень понравилось!
Бар, еда 24/7 и развлечения. Анимационная команда просто супер, сдружились с ними! Angelina,Berkant,Mustafa,Cahana,Rodion,Ege,Mert! Спасибо ребята!
Нам все понравилось приедем еще!!!
2
Sasha
Дата отзыва: 22 августа 2023
Доброго времени суток.Меня зовут Александр,я много путешествую с женой,в том числе в любимую нами Турцию,ведь здесь по моему мнению один из лучших сервисов.В этот раз мы полетели вчетвером,я,моя жена,мой младший брат(ему 11 лет) и моя мама(хотелось произвести на нее впечатление от Турции,ведь она поехала в первый раз).Мы люди молодые,поддерживаем любого вида тусовки,также и любим спокойный отдых,выбрали данный отель поскольку полетели семьей,еще и с маленьким братом.Выбрали специально такое место где есть аквапарк,лунопарк и бассейны с горками,также акцент был на хороший детский клуб и детей с которыми ему не было бы скучно.Выбор пал на Selectum Family Resort Side,нам понравилось во первых в названии приставка «Selectum” а во вторых “Family” ведь ехали мы семьей.
Итак,начнем:
В 7:30 утра 7 июля мы открыли двери главного лобби.Честно,первое впечатление- очень все уставшее,даже знаменитые фигурки Kaws выглядят не качественно и убого,хотя на фото было все вау,стойка ресепшена убитая и старая.Окей,нам сказали погулять полчасика,сходить покушать и нас заселят.
Первый завтрак в отеле:
Завтрак проходил в главном ресторане,я не привереда,но на первый взгляд оказалось слишком все скромно и не очень аппетитно.Нелепые омлеты с большим количеством масла в тарелке,за которыми между прочим еще надо прилично постоять в очереди,так себе выпечка,скучные десерты и пирожные.За 20 минут нашего пребывания никто из официантов к нам не подошел,это насторожило,налили сами себе ужасный кофе из кофемашины(вкус как 3 в 1),но туркиш чай не испортишь слава богу,он вкусный и отвратительный апельсиновый сок который якобы свежевыжатый!
Заселение и номер:
После двоякого завтрака,мы двинули на ресепшен,нам дали 2 карточки от номера(хотя нас четверо) и 4 карточки от полотенец,третью карточку я потом еще взял дополнительно от номера(которая к слову не работала вообще).Мы бронировали заранее номер в корпусе комфорт,погрузили наши чемоданы и на гольф каре поехали.Разместили нас на втором этаже в двухкомнатном фэмили номере 9250.По концепции отеля в номере при заселении должна быть капсульная кофемашина,накрыта поляна(орешки,вино,фрукты,цветы,печенье)косметика bvlgari,пляжная сумка и приветственные коктейли.Но этого ничего не было!Вместо этого совершенно грязный номер в котором прилипали ноги,заляпанные двери,ручки двери,кровати(фото приложу).После разноса ресепшена все принесли,сделали вид что помыли пол,стены так остались не тронутыми и ушли.Ремонт комнат настолько уставший и ужасный что мы были в шоке,особенно потолок,душ бежал по шлангу,туалет раз 5 ломался и не смывал за все время проживания,они его чинили,но почему он ломался снова?Номер телефона 5555 стал моим любимым,я звонил постоянно,но почему я должен тратить на это время и нервы?я приехал отдыхать.Сейф вообще не работал.Уборка номера ни разу не провелась хорошо,постоянно пыль и грязь была,чаевые мы принципиально решили не оставлять после такого ужасного приема нас.Из номера мне понравился только мини бар)
Бары:
Коктейли делать совершенно не умеют,мешают лишь бы намешать.По концепции заявлено пиво Бомонти,а был только Эфес.По виски вопросов нет,оригинал и открывался при мне(в основном пил Чивас).Бармены турки раздражают своей невнимательностью,не торопятся,спокойно общаются вдвоем,как будто это не работа а просто прогулка,не все конечно такие,есть 2-3 человека хороших.Худший бар на сцене,лучший бар в лейках и в главном корпусе.
Питание и еда:
Ничего сверхъестественного от слова совсем.Про завтрак уже рассказал,при мне омлет 2 раза сгорел у повара якобы из плохой сковородки и он с психу его выбросил в мусорку,смотрит на меня улыбается ехидно и говорит сорри-сорри,я ждал минут 10 и просто ушел к другому повару который сделал за 3 минуты.Обеды и ужины обычные,ничего выдающегося,чего то да найдете на свой вкус поесть,красной рыбы и морепродуктов не найдете,это нас повергло в шок конечно,но пережили.Официанты не подходят от слова совсем,сами все наливали,народу слишком много на приемах пищи,сесть порой некуда,все ходят можно сказать по головам.Тарелки грязные многие,бывает перебираешь по 5-6 штук чтобы найти чистую.
Ресторан 24/7:
Довольно таки сносная неплохая еда,пицца,рыба,особенно заходит ночью когда после всех шоу можно сесть и перед сном покушать,обслуживание намного лучше чем в основном рестике,но бывали мы там обычно по ночам и соответственно трафик меньше точно был.В баре 24/7 прекрасная турецкая девочка бармен,имя не помню и паренек с кыргызстана,очень располагают и круто делают свою работу.
Кофейня:
В цоколе отеля в крыле магазинов и игровой комнаты прячется кофейня которую мы обнаружили,пил кофе всего один раз там,потому что более отвратительного капучино я еще не пробовал,столики там были все грязные(фото прикреплю).Никогда больше не поеду в отель где нет Старбакса.
Зона пиццы и бургеров:
Хорошая вкусная пицца,единственное ну не успевает он ее делать,слишком большой поток и не хватает на всех.Очень вкусная лепешка с фаршем и сыром.Вкусная картошка фри.Неплохой арбуз.Шикарные макароны с сыром и соусом.Безумно вкусное мороженое во всех зонах где оно есть.Мне очень не хватало холодильников с напитками,такими как пиво,газировка,айран со свободным доступом к ним,потому что очереди на барах были глобально большие,а про барменов я писал выше,слишком медленные и не расторопные на такую толпу.
Рестораны Аля Карт:
Обычным смертным в летний период доступно только одно посещение за отдых ресторана,но у нас было их 2 из за концепции «Комфорт».Выбор пал на турецкий и рыбный.В турецком очень красивое оформление,все под стиль,мы заказали все в общую тарелку большую,все мясо было вкусным,исключением только стали соусы очень вонючие из за баранины.В рыбном ели вкусные креветки в горшочках,стейк из лосося понравился,салаты,коктейли все было круто,даже была соленая красная рыба.Десерт из жареной халвы тоже была вкусный.Могу сказать что обслуживание было идеальное в этих ресторанах.
Вечернее шоу:
В 21 после ужина в амфитеатре было вечернее шоу,в целом вполне сносно для публики,затем мы наблюдали шикарный салют в соседнем отеле Turan и шли на сцену возле бассейна где была живая музыка,пару дней было очень даже круто.Девочки пели красиво.Попали на 2 вечеринки с костюмами:Hollywood и божественная Bohem Party,такого уровня я еще не видел,потрясающие костюмы,девочки гоу гоу на мостиках шикарно двигаются,причем часто меняясь в новых костюмах.Очень крутой сет от диджея,постоянно шазамил треки.Световая часть и уровень аппаратуры это просто вышка,команда в этом направлении работает на ура,не игнорируйте эти вечеринки и ходите на них.Но есть минус и этот минус аниматор который постоянно че то орет мерзким голосом типа : Воу воу воу!
Лунопарк и детский клуб:
Новый свежий детский клуб,каждый день проводится мини диско,много приставок Ps4,но там большая конкуренция,в целом для детей создали хорошие условия.Про лунопарк могу сказать что он старенький и уже очень уставший,видимо достался от отеля Silence еще,но в целом вполне сносный,чего только стоит балерина,всем нужно испытать ее.
Аквапарк:
Тоже старенький как лунопарк.На горках без плюшек можно содрать спину спокойно,нужно проводить ревизию горок и стыков.В целом на плюшках было очень весело,пробуйте зеленую горку.
Аниматоры:
Я их не видел,где то держались в стороне,активность минимальная,никто никуда не зазывал,мне не понравилось что ночной клуб за время нашего пребывания работал всего один раз,говорят это из за аниматоров.Внутри ночного клуба который не так просто еще оказалось найти(рядом с итальянским аля картом) было грязновато,как будто про него забыли(фото приложу).Я считаю нужно нанимать на лето русских аниматоров,потому что турки не заинтересованы в работе в этой области,видимо работают точечно на молодых одиноких девочек.В Нирвана Дольче Вита была идеальная русская команда.
Кабана:
По концепции нам была положена кабана на пляже.Странное очень расположение ее выбрали,потому что надо было идти через весь пляж до моря,ну да ладно.В остальном это было великолепно,еда,напитки,холодильник,вентилятор на потолке,рекомендую.
Территория:
Очень потасканная территория,видимо просто еще не успели доделать после прежнего отеля,но это не наши проблемы,деньги берут как за реальный селектум ведь.Не понравилось что ездят машины по территории,не гольф кары а машины,такого быть не должно,логистика не должна быть такая чтобы я дел на пляж и перед мостом через речку еще пропускал машину которая летит куда то.
Зелень прекрасна как всегда в Турции.
Есть баскетбольная площадка,на футбольном поле была парковка вообще забитая полностью машинами.
Пляж:
Пляж галька,совершенно не смущало,даже нравилось,массаж для ног.Заход с берега немного не приятный,но для этого есть пирс.О пирсе,еще работать и работать,старый уставший пирс,с очень опасной для спуска лестницей справа,в последний день отьезда сделали новую лестницу слева.Море шикарное.
Зона лейков:
Она прекрасна и удалена,если бы не она то было бы точно полное разочарование.Свой ресторан,свой бар,свои бассейны.Но опять повторюсь все очень и очень уставшее.Надо обновлять.
Сауна и хаммам:
Полным разочарованием узнать то что в этом отеле совершенно бомжатская сауна,не побоюсь так сказать и одна одна и все!Хочешь хороший?Иди в платный где делают массажи.Этот момент был последней каплей чтобы написать данный отзыв который вы уже наверно устали читать.
Игровая зона и автоматы:
Бильярд за 30 минут 5$.Это грабеж для такой концепции.Боулинг понятно что всегда должен быть платным,к этому претензий нет,также как и к игровым автоматам.
Наличие котиков на территории много,поэтому не забывайте пожалуйста после каждого приема пищи брать с собой мяско или колбаску им,они ждут всегда.
Могу сказать одно,отдав такие деньги за этот отель нас ожидал сплошной обман,прочитайте и подумайте прежде чем сюда ехать,потому что мы сюда больше ни ногой!!!
2
Женя З
Дата отзыва: 21 августа 2023
Сейчас в этом отеле находимся, только сегодня заселили в номер для людей с ограниченными возможностями, хотя таких в нашей семье нету, это очень ужасно, менять номер не хотят, отношение предвзятое на ресепшене, зарекался на ездить в эту страну и в очередной раз понял, что делать здесь нечего к сожалению, рваные шторы в номере это просто кошмар. 5 звезд наверно они себе сами нарисовали, максимум дал бы 2,5 звезды!
10
Natali_kosh
Дата отзыва: 20 августа 2023
Учитывая, что в этом году ценник на отдых в Турции улетел в космос, у нас были несочетаемые требования: уложиться в 400 тысяч на неделю – 2 номера (2 взрослых, 2 детей), обязательно пятерка на первой линии, хорошее питание, развлечения детям – аквапарк как минимум, несколько бассейнов, в том числе для заплывов, чистота, ультраолл, и чтоб ночью в номере было тихо и спокойно. Казалось бы, не слишком привередничали, но найти такое было сложно. Забегая вперед, Seleсtum Family Resort полностью оправдал ожидания. И даже выше.
Жили мы на территории Lake House, там тихо, спокойно, домики окружены бассейнами (там было здорово плавать по ночам), тусовались на основной территории. Конечно, можно выискивать недостатки: уборка весьма среднего качества, толпы народа в основном ресторане или то, что официанты не обслуживают во время еды, и надо самостоятельно приносить себе напитки. Нас все это совершенно не напрягало. А то, что до моря от Lake House далековато, для нас был приятный бонус: мы любим много ходить. Есть ходили в ресторан Lake House или в 247: да, выбор поменьше, но антураж очень милый и народу мало. Ходили также итальянский а-ля карт, очень понравилось: карпаччо и лосось с белым вином очень зашли под живую музыку флейтистки из итальянской классики. Главное, все вкусно, качественно, разнообразно – и овощи, и мясо, и рыба, и сладости, и фрукты. Никаких ротавирусов и прочей дряни ни у нас, ни у тех, с кем мы познакомились, не было.
Аниматоры, мягко скажем, не назойливые, что нам нравилось. Вечерние шоу потрясные, не какой-нибудь мистер отель, а выступления профессиональных команд. Куча водных горок, лунапарк, боулинг, спа и хамам – супер, короче, трудно было даже успеть везде. Очень доброжелательный персонал. Чистота – все время драют и убирают. Всюду туалеты, души, передевалки, бары с очень приличными напитками, включая турецкий кофе.
И самое главное – море. Передать эту негу – вода под 30 с запахом арбуза – просто невозможно. Кто-то пишет, что заходить без коралок плохо. Ну, мы этого не заметили.
Одним словом, это один из наших лучших отпусков в Турции, хотя были тут без счета в самых разных условиях – от бюджетных четверок до Риксосов.
4
М Ч
Дата отзыва: 19 августа 2023
Будьте готовы , что встретят вас со словами «заезд с 14:00» ,не зависимо от того, что ты добирался с детьми более 13 часов и до заезда по стандарту было еще 4 часа! Призвав к совести персонал на ресепшне, добились заезда в течение часа ожидания. Номер уже был с муравьями на столе, в шкафу стоял запах прелых вещей, пришлось держать двери открытыми постоянно! Трансформатор за окнами, хоть и 6 этаж,слышимость 👍🏻👌🏻. Уборка оставляет желать лучшего, полотенца могли забрать,сменные не положить , приходилось обращаться постоянно на ресепшн. Отель забит под завязку, но не вытягивает такое количество. Вы когда-нибудь встречали очередь у входа на ужин в отелях подобного формата ?? Людей просто не впускали , потому как не было посадочных мест. О развлечениях в течение дня объявлений не слышали ( в практике ближе к обеду всегда какие -то программы у бассейна,но не в этом отеле) Кульминацией прибывания стало то, что собрав чемодан,мы позвонили на ресепшн узнать ,есть ли у них весы для взвешивания чемоданов. Ответили да ,спускайтесь и тут можно взвесить ( это ,конечно,очень удобно спуститься взвесить ,там же у входа разгружать чемодан,если есть необходимость. Да уж! В других адекватных и клиентоориентированных отелях предоставляют услугу взвешивания в номере на хотя бы механических весах. Согласитесь , это нормально!) В общем мы спускаемся за 20 минут до приезда автобуса за нами, прости показать ,где находятся весы. И что вы думаете ?! Весы не работают!! Других нет. На возмущение ,почему 2 часа назад сказали, можете на ресепшн взвесить,ответили : в аэропорту взвесите 👌🏻
4
Елена М
Дата отзыва: 12 августа 2023
Большой, старый отель, номерной фонд усталый, плюсов пока не нашли, зато минусов много, начиная с ресепшена и чек-ина. Номер не был готов к расчетному часу и пока изрядно не возмутились, сотрудники не планировали ускорить заселение. Номер лейк хаус - пошарпанный, кондиционер на низком режиме шумит жутко. Звукоизоляция - это то, чего нет от слова совсем. Звуки из холла и соседи, как будто в одном номере с вами. Аттракционы - да прикольно, но думаю на первые несколько дней. А вот детская анимация для возраста 6 скучная. Еды полно на территории, голодными не останетесь, но сказать, что еда вкусная не могу. Возможно еще не распробовали. Заход в море мелко и видимо плита или засыпь - не очень приятно, но лежаков много и хорошие (не сломанные). Отель, честно, расстроил, читали отзывы и думали, что значительно лучше будет.
6
Anna
Дата отзыва: 10 августа 2023
Отдыхаю в отеле с семьей в данный момент (3 взрослых и ребенок 6 лет)
Опишу плюсы и минусы.
Плюсы:
- просторный номер (основной корпус)
- неплохие напитки в баре
- детский аквапарк: ребенку очень понравились горки с пиратами.
- аттракционы
Но минусов гораздо больше:
- Никакой шумоизоляции в номере. 9 дней не отдыхаю, а жду по вечерам когда закончатся шоу и дискотеки в нашем и соседнем отелях до часа ночи. Такое впечатление, что приехала не в family отель, а в adults only, где всю ночь надо пить и танцевать. Как будто музыка орет у меня в номере. А уже полночь….
- вход в море ужасный, камни, пляж тесный
- основной бассейн в некоторые дни закрывают днем в самый час пик.
- ребенку 6 лет вечером не интересно. Диско совсем для малышей.
- очень мало лифтов для такой загрузки, они тесные и душные. Все время набивается толпа. Два раза застревали на этаже.
- в отеле везде очереди. На ресепшен, в бар, за едой, к лифту и ид и тп
- все выглядит очень скромно: ковролин в коридорах, пластиковые стаканы в баре, уставшие лифты.
Дополню также, что питание в целом нормальное, но тоже достаточно скромно. Есть рыба, мясо, птица пара видов ежедневно, фрукты, арбузы (ни разу не было дыни в сезон!).
Уборка тоже хорошо.
10
Максим М
Дата отзыва: 08 августа 2023
Много локаций для отдыха. Хорошая и разнообразная кухня. Есть развлечения для детей. Вечерняя программа для взрослых. Хорошие номера. Замечательный персонал, который всегда поможет. Ежедневная уборка всего отеля. Вечеринки с лазерным шоу и неплохим звуком.
10
Anna
Дата отзыва: 07 августа 2023
Отличный мини клуб в отеле.
Много активностей. Ребенок не хочет уходить.
Мини диско и внимательные аниматоры.
Особенно понравилась приставка в мини клубе.
Хотелось бы только самую любимую песню про бэби шарк на мини диско😅
В остальном супер!
10
Vadim O
Дата отзыва: 02 августа 2023
Очень приятные, отзывчивые и добрые аниматоры, очень классные детские шоу , особенно понравились Sing и Sonic, просторный миниклуб. Красивая территория отеля, миниклуб закрытый, много места на улице, детям есть где поиграть.
10
SergeySmotr
Дата отзыва: 01 августа 2023
Прекрасное время и место для отдыха с детьми ! Мы очень довольны ! Очень крутой парк аттракционов, детский бассейн , интересная программа активностнй в детском клубе с аниматорами ! Можно спокойно оставить ребенка на день и он будет доволен !
10
Ариша
Дата отзыва: 31 июля 2023
Очень хороший отель отдыхаем со всей семьей здесь, приехали отпраздновать день рождение и не прогадали)
Вкусные напитки и еда!
И самое крутое здесь, это анимационная команда:Анджелина,Мерт,Мустафа,Беркант,Родион,Джахана и Эге ! Проводили с ними все дни наши и ездили на диско тур!
Нам все понравилось!
Спасиииибо!
10
Дмитрий С
Дата отзыва: 30 июля 2023
Невероятный отель с самым лучшим обслуживанием. Отдыхали июль/август 2023. Шикарные номера, классное обслуживание. Всё ОЧЕНЬ понравилось. Рестораны огонь! Официант Eyyup Sabri Muhammed Bey красавчик!
Заехали в самую жару 29.07.2023, есть зелёные зоны, кондеры вывозят, РЕКОМЕНДУЕМ!!!
6
Клавдия К
Дата отзыва: 29 июля 2023
Отдыхали семьей в Selectum Family Resort Side в июле 2023. Есть свои минусы и плюсы. Номер понравился, брали домик у бассейна. Минус в том, что далековато ходить до основного ресторана. Плюс- бассейн прям под окном. Есть ресторан рядом с домиками, но меню очень скудное, но поесть можно. Поэтому рекомендую все же ходить в основной ресторан. Номера убирают каждый день, постельное белье меняют раз в три дня. На ресепшене отзывчивый персонал. У нас в час ночи сломался кондиционер с 40 градусов жары, позвонила, прислали мастера через 5 минут и все починили. Анимации вечерние каждый день. Особенно хочу отметить Arena bar и его официантку Aiman. Очень хорошая девочка, шустрая и отзывчивая. Спасибо ей и много благодарностей!!!!
Ну а теперь о грустном((((
Ресторан сказать, что разочаровал, сказать ничего. И дело вовсе не в еде, хотя и тут есть косяки. Основной косяк в том, что уборка в ресторане практически отсутствует, официанты в ресторане остатки пищи смахивают просто на пол и даже на стулья. Пару раз не глядя села на стул и потом отстирывала шорты с большим трудом. Также БОЛЬШОЙ минус в том, что посуда по большей степени не промыта как следует. И это очень расстраивает. Также расстроило то, что морепродукты готовили один раз в неделю(((( хотя казалось бы море под носом. Рыба была регулярно, а вот именно морепродуктов сильно не хватало. И еще расстраивали дневные анимации (зумба, степ аэробика, фит бокс и т.п.) По расписанию заявлено каждый день какое-нибудь занятие, кроме воскресенья. При этом отмены были на регулярной основе и никто об этом не объявляет. Приходишь на занятие, ждешь на солнце, стекаешься, а в итоге никто не приходит. Обычно аниматоры сами зазывают на то или иное мероприятие. В этом отеле такого нет и в помине, так более того даже в микрофон никто не объявляет вообще ничего. В общем впечатления двоякие, в общем и целом не плохо, но не сказать, что все хорошо.
8
Андрей
Дата отзыва: 28 июля 2023
Боча великолепна, находка сезона!!!!!!!
Ангелина отличная организация и приятная веселая атмосфера. Номера хорошие, поставьте навесы как в соседнем отеле. Луна-парк и аквапарк отличные, спасибо за отдых
10
Екатерина П
Дата отзыва: 25 июля 2023
Напишу сразу плюсы и минусы!
Очень вкусная еда!
Пицца на промежуточном питании с 12 до 16 самая вкусная
Тёплые бассейны
Тёплое море (конец июня-начало июля)
Хороший магазин на территории по адекватным ценам, по пути к морю там приятные люди отлично говорят по русски, у них ещё собачка породы шпиц по кличке Миндаль. За покупками только к ним!
Хороший аквапарк взрослый
Луна-парк аттракционов
Уборка в номере
Есть свободные лежаки на море
Хороший алкоголь, но нужно говорить, что налить. Например, если скажешь виски-кола, то нальют свой турецкий. Скажешь балантайс-кола, нальют балантайс) Также и с водкой.
Ну, а теперь минусы:
-долгое заселение
-подушки в номерах твёрдые, как и матрац.
-скрипучая кровать
-детский аквапарк вызвал отвращение, после того как мамаша одна зелёные сопли своего малыша там промыла.
-очередь за лепешками гёзлеме от 20 минут
-в ресторане в детском зале нет детских супов, бульонов. Только супы для взрослых, где лук, зелень, приправы и т.д. Многие дети это не едят.
-лежаки у бассейна всегда все заняты полотенцами, хотя сами эти люди там отсутствуют. Лежак свободный не найти. На море лежак найти проще.
-детская комната почти пустая, детей мало и развлечений не особо
-детская дискотека совсем лет до 5.
-взрослые вечерние шоу мы не попали на интересные, постоянно какие то турецкие певицы и музыканты, шоу акробатов и тд не было.
-дорогие путёвки в этот отель
Вообщем не смотря на все минусы, хочется вернуться туда снова. Два года назад в сентябре были в Белеке отель Белконти, туда нет желания вернутся из-за одной только еды, невкусно все! И море было прохладное.
10
Надежда К
Дата отзыва: 23 июля 2023
Отдыхаем в отеле и очень рады, что выбрали его! Порадовала вкусная еда,24/7 можно покушать, напитки очень качественные!
Анимационная команда супер! Анджелина, Беркант, Джахана, Мустафа, Эге, Мерт! Очень крутые ребята! Спасибо им за вклад в наш отдых!
8
Екатерина М
Дата отзыва: 23 июля 2023
Большая красивая территория. Классная анимация для детей. Классный kids club, девочки не просто присматривают, но и занимают детей. Аквапарк на территории классный, о дельный детский аквапарк, ну и конечно луна парк . Десять дней реально тусить в отеле и никуда не выезжать, не наскучит.
Море близко, пляж прекрасный, чистый, ухоженный.
Номера стандарт пошарпанные, уборка на троечку, без пафоса. Но все прилично. Конечно, в нашем понимании это не «пятёрка», но по турецким меркам вполне себе норм. Еда разнообразная и вкусная. Много мест для отдыха и уединения.
Когда идете на пляж справа два магазинчика , в первый не рекомендую заходить, нас там здорово хотели «развести», продали в три дорого трубку и маску детскую, так еще и трубка не работала. Когда пришли менять , паренек сказал «ой, извините, забыли клапан поставить», вопрос: «каким образом вы этот клапан из закрытой упаковки вытаскиваете?». Во втором магазине очень приятные и ненавязчивые продавцы. Рекомендуем.
На пляже работают представители водных видов спорта (банан, парашют, прогулки на катере), русскоговорящий Руслан отлично вас проконсультирует, обращайтесь к нему, все расскажет и объяснит, фигню не впаривает, можно договориться о скидке.
И еще момент не относящийся к отелю.
Отельные представители Anextour , а также сам оператор разочаровали донельзя. Имейте в виду, если у вас возникнут какие-то проблемы, например, задержка рейса и прочее, на вас забьют, нагрубят, наорут и пошлют куда подальше. У нас задержали рейс на 13 часов, вместо того, чтобы продлить нам номера этот туроператор организовал трансфер за 8 часов до вылета, чтобы слить нас в аэропорт. К слову сказать на этот же рейс Пегас своим туристам моментально предоставил номера. Представители Анечка еще нагло врали, что по их информации вылет в 3:00, а не в 6:25, поэтому и вывозят нас так рано. Хотя при них звонили на горячую линию Анекс тура и показывали инфо с электронного табло аэропорта. Люди, не вздумайте прийти на их так называемую «организационную» встречу в первый день , это развод полной воды :)) вам будут выпаривать что не попади. В целом, крайне негативное впечатление от Anextour и их представителей.
10
Татьяна М
Дата отзыва: 22 июля 2023
Добрый день. Ездила с дочкой в июле 2023! Для детей тут есть все! Моя дочь и я в том числе в восторге от программ организованных для детей.
Мини клуб от 4-х лет потрясающий! Восторг! Шоу программы, мастер классы для деток! Девушки воспитатели все классные! Видно, что детей любят и заниматься с ними с душой ❤️
8
8denis82
Дата отзыва: 21 июля 2023
Отдыхали в июле 2023, со всей семьёй. До этого ездили неск раз в другой отель, этим летом решили изменить традиции, так как по описанию, данный отель ничем не уступал ( но оказалось, что только по описанию) Заселили нас быстро, у нас были Lake house. Так как отель был перекуплен, то заметен ремонт на скорую руку. Сам номер большой, зал и спвльня с огромнейшей кроватью. В общем, номером остались даже очень довольны. Територрия огромная, зелёная, пляж галечный и дно то же, за счёт чего очень прозрачная вода. Очень красивые шоу, вечером, на зелёном газоне, правда, персонажи пртходили на 30 мин, а потом просто дискотека. Видел, что весь день всех развлекали, по всей територрии, но сами не учавствовали. Остались очень довольны сервисом в главном ресторане, особо хочу выделить Fethi Güneş, очень услужливый и культурный. Так же довольны сервисом в лобби баре, барменами Димой и Айатулла. Всегда приветливы и хоть кто то делает хорошие коктейли, но это только из тех которые умеют. Нет многих напитков, заявленых в меню на сайте отеля, очень маленький выбор мороженого, за колой, фантой и т.д. нужно стоять в очереди, в предыдущем отеле всё это было разбросано на территории в холодильниках, как и пиво. Бутылочного пива нет, от слова совсем, только в номере в минибаре. Стареньких аквапарк, со стыками, старенький лунопарк, но то что он есть очень радует, особенно детей. Минусы есть и немало, но все их сглаживает проживание в лейк хаусах. Скажу честно, в общем остался доволен, но наврядли снова сюда вернусь.
10
Ekaterina
Дата отзыва: 20 июля 2023
Только что вернулись из отеля. Отдыхали семьей с 2 детьми-7 и 11 лет. Бронировали самый недорогой однокомнатный номер standard в основном здании, а в итоге получили абсолютно бесплатно большой двухкомнатный номер lake house на 2 этаже 8812 со своим выходом к бассейну. Была даже своя комнатка-гардеробная. Очень удобное расположение-рядом ресторан-бар, детский клуб, аквапарк, луна-парк. При этом тихо, кроме соседей по домику-никого. Счастье!!! Шезлонги занимать не надо, они у нас свои. Горничная -волшебная, умудрялась хорошо убирать в наше отсутствие. Милая Hülya Ggüçlü, большой Вам привет 👋. Мини-бар бесплатно пополняли каждый день-пиво/спрайт/кола/фанта/йогурт/детские молочные коктейли/минеральная вода/вода/ солёные палочки и пачка печенья. Мусор выносили 2(!) раза в день, утром и вечером. Интернет бесплатный быстрый, ребёнок играл с друзьями в игры, без проблем, видео, звонки по WhatsApp- что хотите в любое время суток. Интернет, кстати, везде был, даже на пляже.
Сейф бесплатный, халаты по запросу принесли бесплатно (детские тоже дали). Тапки выдали, детские в том числе. Детям подарки -футболка и мешок для обуви. Сумку пляжную дали.
В номере все работало, баночек-помывок в ванне и в его прочего-сколько хочешь. Чайник есть. В общем, живите и наслаждайтесь.
Бассейны чистые, тёплые. Купались даже вечером после 22 час. Но в это время до 24 час. купались многие, кто жил у нас на lake.
Если в двух словах, то сложилось впечатление, что основное здание и lake houses -это как два разных отеля. В основном здании шум, суматоха, толпа народа…очереди в основном ресторане…бассейн, где попробуй найди среди дня свободный шезлонг…нас основное здание совсем не впечатлило. Есть достаточно сильный шум от кондеев. Запах от гриля в ресторане-то ещё испытание для отдыхающих в номерах.
Но есть плюс у основного здания-близость к морю, вечерние развлечения рядом. Выбирайте, что нужно Вам)
Фудкортов в отеле много. Пицца, мороженое, вафли, гирос, фрукты…Есть ресторан 24/7, для тех, кто не успел и не доел ). Баночное питание Хипп и молочные коктейли для детей в упаковке. Гречка каждый день на завтрак. Проблема с супами-один раз застали всеми любимый в Турции чечевичный суп. И куриный тоже был один раз. А так томатные и местные непонятные. Борщ -вкус вроде похож, но все кубиками порезано.
У нас в семье у всех вкусы разные, и ничего, за пару дней приноровились-кому где и что есть.
Не отравились и ни разу с животом проблем не было. Спасибо персоналу за это большое!
Итальянский Аля карт вообще не впечатлил, красиво и невкусно. И пицца, которую едят с утра до вечера все отдыхающие каждый день.
Пляж. Нужны коралки. При входе галька и через пару-тройку метров глубина. Попадаются камни. С маленькими детьми не подойдёт. Но у нас коралки были). Есть пирс-удобно. Пляжные полотенца меняй сколько хочешь раз бесплатно. Туалет/душ/переодевалка есть.
Бар на пляже хороший-коктейли и в чистом виде все, что захотите. Спрашивайте.Еда тут же с 12 до 16 час. -гамбургеры, картошка фри, макароны 2 видов, салат, чай-кофе…кому лень с пляжа уходить на обед-есть шанс покушать на пляже. Зонтики, а не навесы. С теньком могут быть проблемы. Места находили всегда.
Вечерние развлечения нам понравились, есть с чем сравнить. Лазерные шоу с ди-джеем -огонь! Скучно не было.
В детский клуб не ходили, не было потребности. Но по восторженным разговорам отдыхающих рядом стало понятно, что с детским клубом все хорошо. Он большой, не такой, как во многих других отелях. Луна-парк с нестабильным вестибулярным аппаратом советую не посещать.
Бары. Все есть. Пей-не хочу. Спросите, если Вам нужно что-то конкретное. Бесплатно. У нас проблем не было.
В день отъезда по моей слегка настойчивой просьбе нам продлили номер. 3 часа -35 евро. Нам так удобней было.
Есть как и везде некоторые недочеты. Но всем не угодишь. Мы на мелочи внимания не обращали.
Персонал в основном отзывчивый. Ребята стараются, трудятся.
В пятницу приезжают местные. Некоторые ведут себя совсем-совсем не очень…Могут семечки в детском бассейне грызть или без очереди в бар ломятся. Набирают тарелки булок с завтрака и несут в номер. Один устроил на завтраке скандал из-за омлета, не так ему сделали, в итоге вышел шеф-повар. Остальные-то ждали в очереди за омлетом, пока один местный самовыражался). Но это везде так, все зависит от людей.
В общем, выбирайте номер согласно Вашим потребностям. Главное здание-близость к морю, удобно. Но шум, тусовка и очереди в ресторане. У нас на lake -как в деревне. Тишина, покой, в бассейне только свои. Ресторан меньше, без очередей-класс! Но без кондеев, на открытом воздухе. Думайте, решайте…
В спа и в крытом бассейне не были, не могу ничего сказать.
И ещё один плюс-быстрая реакция на просьбы у gest relation 5555. Приходите завтра-такого не было ни разу.
Ahmet Sinan-бэлл бой, отличный парень. Встретил нас уставших-обалдевших от дороги поздно вечером, посадил в машинку, провез по отелю все показал, отметил на карте отеля что и где. Вселил нам надежду на хороший отдых 😁.
Холодильники с водой есть по территории отеля. С питьевой водой проблем не будет.
За отелем променадов нет. Выйти погулять по красивым местам не получится. Только улица с магазинчиками. Пару аптек. Есть местные супермаркеты в пешей доступности, посмотрите по Яндекс-навигатору. А101,bim, Šok.
Теперь ложка дёгтя. Туроператор Anex. Трансфер в жарком автобусе до аэропорта. 31 градус в салоне выдержать с детьми несколько часов-то ещё удовольствие. Все в поту. Уважаемый Anex, не портите, пожалуйста, себе репутацию экономией на трансферах. А так, гиды Anex все приветливые-молодцы, ребята.
Мы купили горящий тур по спец цене. Отдохнули за эти деньги-супер! Так, как нужно НАМ. У нас получился прекрасный отдых, чего и вам желаем)))).
Персоналу отеля желаем всего самого хорошего 🥰.
10
Диляра
Дата отзыва: 20 июля 2023
В мини клубе очень здорово! Аниматоры развлекают детей, есть много развлечений. Мини диско, представления, плей стейшены, интересные настольные игры, аквагрим, игры на улице, скалолазание. Дети не заскучают
6
kits k
Дата отзыва: 19 июля 2023
К сожалению отель оказался сильно потрепан,
очень шумно из-за систем вентиляции -окно и балкон не открыть( касается почти всех номеров. кроме бунгало).Питание отличное, но грязные столы. бассейны хорошие . пляж хороший. Песок на волейбольной площадке ужасный с камнями и жесткий. В целом анимация на троечку. Повредил палец на руке, да-же пластырь без страховки не дали(. Впечатление двоякое, до пятерки далеко. НЕ РЕКОМЕНДУЮ
10
Елена
Дата отзыва: 18 июля 2023
Кому нравится тюлений отдых как и мне, то этот отель для вас. Не разу за 2 недели не вышла за отель. Селектум нравится масштабами, территория огромнейшая, локаций и кафе много. Коктейли вкусные в 24/7 ресторане, в Лейк баре и в лобби. Еда вкуснейшая. Все доброжелательные кроме толстого маленького мужика в синей футболке в лобби, надеюсь администрация отеля примет меры. Аквапарк супер, но ватрушек немного.
Супер менеджеры Halime Etiz и Ebru Аçar, молодцы.
Спасибо официанту в лобби Yunus Emre Türkmenoğulları за быстрое обслуживание, хороший сервис и доброжелательность.
10
Татьяна
Дата отзыва: 18 июля 2023
Разнообразная и вкусная еда. Ребенку есть где погулять и что покушать, бассейны чистые, видела за отпуск как несколько раз брали пробы воды, дизенффицировали, наливали новую воду, но не советую купаться в детских бассейнах потому что почти все дети ходят без специальных подгузников. Персонал отзывчивый, но бывают исключения: упитанный низкий мужчина в синей футболке в лобби эмоционально не стабильный.
Огромная благодарность за отличный сервис и клиентоориентированность официанту в лобби Yunus Emre Türkmenoğulları и менеджерам Halime Etiz и Ebru Аçar.
10
Мария
Дата отзыва: 18 июля 2023
Классный отель, если живете лейках. В домиках отдыхать комфортней: собственный ресторан, в лейках, нет очереди за едой, также бар в трёх шагах, бассейн чистый, рядом детский клуб, аквапарк, луна-парк. Но произошла неприятная ситуация ночью в лобби баре замечала как низкий полный менеджер в синей футболке кричит и вопит на своих подчиненных, я считаю это не должно происходить на глазах отдыхающих.
Огромная благодарность официанту в лобби Yunus Emre Türkmenoğulları за быстрое обслуживание, находил ко всем подход и запоминал предпочтения в напитках, улыбчивый и клиентоориентированный работник.
Так же отдельное спасибо шефу бара Ebru Аçar за внимание. Под ее контролем в баре отличный сервис и вкусные коктейли.
4
Ольга А
Дата отзыва: 18 июля 2023
Территория отеля большая, ухоженная, брали номер комфорт, изначально заселили с видом на стоянку, развернулись и пошли опять на ресепшен, администратор Анджелика в открытую требовала доплату за другой номер, принципиально не платили, но все-таки переселили с видом на бассейн, номер был не убран, грязный пол, постельное белье, все обещанные «ковришки» отсутствовали (фрукты итд), звонили на ресепшен чтобы провели уборку, убрали. Питание однообразное, из морепродуктов была одна рыба, из детского питания- каша, фруктовое пюре, йогурт, и молоко, все по 1 виду, часто не было йогуртов, или баночек, по фруктам все недозрелое, суп только томатный, за 13 дней поменяли суп 2 раза. В общем до ультры далеко, персонал приветливый, но за 100 лир)))) в конце отдыха ребенок приболел, температура 39, хотели продлить номер, сказали без проблем, подходите в день отъезда, стоимость часа 10$, но в день отъезда сказали что не могут продлить, много народу, хотя отель полупустой, отказала опять же мадам Анджелика, подошла к другому администратору , она не отказала, но за три часа заплатили 60$. Шумоизоляция отсутствует, в силу громко говорящих (сами отдыхающие турки, персонал) отдохнуть днем и до 12 ночи не получится. Отель хорош только в детских развлекаловка, лунопарк, аквапарк, деток очень много, для них там рай! Отель на 4-ку, но явно не 5-ка
10
Татьяна К
Дата отзыва: 18 июля 2023
Прекрасное место для детишек,супер,что можно оставить ребёнка и его потом отсюда не вытащить,дружелюбный персонал,можно сказать,что это мини детский сад ,жалко что не кормят и спать не укладывают🤣🤣 а так было десять звёзд из пяти,всем советую))
10
Ольга
Дата отзыва: 18 июля 2023
Детская комната в отеле просто бомбическая , каждый день проводят детские занятия , дискотеки , тематические вечеринки . Здесь действительно рай для ребенка, большая площадка для свободных игр. Аниматоры хорошие добрые и приветливые . Мы в восторге !
10
Oleg I
Дата отзыва: 18 июля 2023
Прекрасный отель. Еда разнообразная, напитки UAI - и локальные и зарубежные. Вечерние шоу просто супер. Команда анимации самая лучшая за все время поездок на подобные курорты. Отличная детская зона с лунопарком и аквапарком - не пара горок, как обычно в отелях, а вполне себе штук 10 и неплохих 😀
10
Марина К
Дата отзыва: 17 июля 2023
Мини клуб очень позитивный, замечательные вечерние шоу. Дети очень рады с удовольствием его посещают! Приедем обязательно ещё! Спасибо команде аниматоров! Ребята весело играют с детьми. Костюмы тоже очень яркие
10
Lolly M
Дата отзыва: 16 июля 2023
Дети клёво провели время в детском клубе, наигрались в плейстейшн, поели капкейков которые сами сделали, с красивыми косичками ногтями ходим теперь ) детей можете оставлять без сомнения, аниматоры за ними присмотрят и поиграть с ними, без внимания не оставят
10
Сергей
Дата отзыва: 16 июля 2023
Былы в Selectum family resort side. Очень понравилась поездка, особенно мини-клуб. Есть всё для детей любого возраста, доброжелательный персонал и огромная территория. И годовалый ребёнок, и семилетний с удовольствием здесь были❤️🔥
10
Аля С
Дата отзыва: 14 июля 2023
Отель понравился. Мы находились в номерах которые ближе к луна парку, детскому аквапарку и детскому клубу. Все находится рядом, еда разнообразная, свежая.
Хочется выделить отдельно детский клуб, в котором работают отзывчивые аниматоры
С понимаем подходят к каждому ребёнку, всегда помогут.
Ребенка оставляла на несколько часов, в это время проводили разные мероприятия для них, особенно ребенок оценил рисование, создание браслетов, сумочек и т.д. Вечером приходили на дискотеку, длилась 30 минут, потом начиналось шоу, очень-очень оценили шоу мыльных пузырей и предоставление из мультфильма Зверопой, ребенок обожает этот мультфильм и был в восторге когда увидел их. Спасибо за такую возможность оставлять детей и отдыхать взрослым немного времени.
10
Анатолий
Дата отзыва: 13 июля 2023
С едой всё супер, есть несколько мест, которые равномерно распределяют людей, селитесь в Лейк хаусах, чтобы было комфортнее, есть атракционы, они бесплатные, но уже конечно староваты, жёсткий клуб супер топ, стоят 4-е плойки, аэрохоккей, настольный футбол, настольный теннис, всё круто, единственное, чтот странно логистика до пляжа между Лейк хаусами и основным корпусом
10
Margarita
Дата отзыва: 12 июля 2023
Мини клуб супер. Здесь есть Плейстейшн, много игровых зон, интересные шоу, улыбчивый персонал.
Я рекомендую мини клуб, здесь чисто и безопасно. Персонал относится к детям с заботой. Это пространств😘🤗
10
Vladochka9
Дата отзыва: 11 июля 2023
Отдыхаем в отеле с 29.06.2023, потрясающий отдых. Очень понравилась анимационная программа для детей и взрослых. Отдельная благодарность Mert и Cahana за отличное проведение игр в дартс и спортивные игры!
10
Алия А
Дата отзыва: 10 июля 2023
Спасибо детскому клубу за возможность оставлять детишек аниматорам и отдыхать родителям
На несколько часов оставляли детей, еле как вытаскивали оттуда. Девушки аниматоры внимательные, со всеми играют всех веселят 😊
8
iraivanova2015
Дата отзыва: 09 июля 2023
Отдыхали в июле с сыном 8 лет. В отеле есть свои минусы, но плюсы перекрыли их, и мы остались довольны. Этот отель однозначно для отдыхающих с детьми. Для них здесь рай: аквапарк новый как для маленьких, так и для взрослых; лунопарк с хорошими качелями;целый день мороженное; и однозначно детский клуб с вечерними программами. Отдельно хочу отметить детский клуб. Девочки аниматоры все приветливы, смотрят за детьми, стараются каждому угодить. Подростки играют в плейстейшен, и они всегда распределят всех так, чтоб никому не было обидно.
А теперь немного минусов, чтоб будущие туристы были готовы: питание среднее, без морепродуктов; заход в море резкий по камням, потом плита, с маленькими детьми не очень удобно; плохая уборка в номерах, но по звонку сразу все исправляют; плохие коктейли в барах.
Но если вы приехали отдыхать с хорошим настроением, отдых должен получится!!!
Вернусь ли я в этот отель? Только если цена будет не высокая, т.к на пять звезд отель конечно не дотягивает!
10
Ольга К
Дата отзыва: 30 июня 2023
В Сиде первый раз. Ранее много раз бывали в Алании, Белеке и Бодруме. Прекрасный отель в своем ценовом сегменте. Каждый вечер после шоу живая музыка, раз в три дня ( бывало и чаще) диско-шоу. Дружная команда анимации: каждый день играем в дартс с Джаханой и Мертом, танцуем зумбу с Эрханом. Дети ходят на водное поло с Родионом, в море не вытащить. Самый настоящий аквапарк на территории и лунапарк, интересный детям разного возраста. В море немного гальки - единственное, что чуть омрачает отдых. И еще есть прекрасный ресторан, где можно заказать по меню ( не а-ля карт), в нем и поздний завтрак , и поздний обед, а также ужин до утра )))
10
Rustam A
Дата отзыва: 29 июня 2023
Отдыхали семьей с 27.04 по 6.05. Мы смотрели на оценки на тот момент был 4 из 5. Были определенные сомнения. Насколько поняли это до реконструкции Селектумом. Последние оценки от 4.5. Отдых прошел замечательно. Первый день шел дождь, время провели в закрытом бассейне. Со 2 дня и до завершения отдыха была шикарная погода. Аквапарк очень понравился, все время проводили там. Спасибо бармену Мустафа бей за шикарные коктейли. Коктейль (молоко с шоколадом) назвал в честь сына Арсена - Эрсин коктейль. Сыну было удобно заказывать. Очень приветливый персонал, в номерах чисто, у нас был с видом на море, прям над рестораном Cookies и амфитеатром. Бар бесплатный - всегда вода, газировка и пиво Efes. Шикарная детская зона, аниматоры вечером для детей каждый устраивали шоу программы с 20.30-21.30. Дальше взрослая программа - дискотека с коктейлями на плаже, живые выступления со сцены. Мы честно так уставали за целый день, что взрослые программы практически пропускали. Отличный главный ресторан, все есть в наличии. Ресторан a-la-carte- выбрали рыбный. Это рыба дорадо просто нечто, оставьте место в желудке заранее. Заполняемость отеля была полная. Гриль это отдельная тема, самая лучшая индейка и шашлыки которую я пробовал. По кухне вообще вопросов нет. Из бара, нужно оставлять чаевые. Стараются наливать местный виски, хотя есть в наличии и импортные, оставил чаевые - будет Chivas only. Нам понравился Cookies там можно покушать еду из главного ресторана и большой выбор алкогольных коктейлей. Один раз искупались в море - пляж галечный, но детям там тяжело плавать. Учитывая количество и качество бассейнов, мы с аквапарка даже не выходили. Много персонала кто говорит на русском, думаю проблем не возникнет. А так в целом - семейный, очень тихий отель. Можно и взрослым отдохнуть, и детям найдутся куча развлечений. Очень рекомендую именно семьей отдыхать.
10
Ксения Л
Дата отзыва: 21 июня 2023
Отдыхали семьей с 19.05-31.05 в этом отеле. Сразу скажу, что погода в этом году ну прямо подвела, было прохладно и несколько раз был дождь, но всю эту непогоду сгладило впечатление об отеле! Персонал очень доброжелателен и приветлив, в любой ситуации старались помочь с искренней самоотдачей)) несколько раз теряли вещи, сразу делали заявки и искали их по фото. Нашли не все, но очень старались, я конечно списываю потеряшки, которые не нашли на недобросовестных отдыхающих(
По питанию: я правда не знаю, что еще можно было бы приготовить, но было все! От бургеров до говяжьего языка. И это в первый раз, когда мы отдыхали 13 дней и не захотелось домашней пищи, да и домой впринципе не захотелось))
В течение дня давали разное мороженное, бургеры, шаурму, оладушки, лепешки, питы, наивкуснейшую картошку фри, фрукты, кофе, соки, импортный и местный алкоголь, коктейли на любой вкус!
Также на территории есть ресторан 24/7, там можно тоже вкусно поесть, меня небольшое, но тоже все вкусно, всегда брала окуня и шашлычок) и да, алкоголь там тоже наливают)
Рыбному ресторану отдельная благодарность, там нереально все вкусно!!! Попробовали все, и креветки и лосось и кальмары, некоторые блюда заказывали повторно, все приносили) а вот в греческом было одно блюдо на человека, повторно уже не заказать, да и не захотелось, очень сытные блюда! За 10 дней можно было сходить в два ресторана, поэтому в итальянский уже не успели(
Вход в море не очень хороший, есть плита, для взрослых пойдёт, а вот детям конечно не очень, резкий спуск. Справа от пирса можно найти место без плиты)
Полотенца меняли каждый день, белье по запросу) в номере было все и шампунь, и гель и ватные палочки( для кого это важно)
На территории отеля есть аквапарк и луна-парк, это огромный плюс! Дети были в восторге, да и мы тоже покатались на аттракционах, получили эмоции 😄
Отдельно хочу отметить вечера в этом отеле! Крутые дискотеки(я дома на таких не была 😁), классное оформление и костюмы у аниматоров🔥, живая музыка, шоу в амфитеатре, все было весело, эффектно и интересно!
В один дождливый день персонал устроил мастер-класс по приготовлению роллов, в солнечный день была анимация с мыльными пузырями, дети были в восторге! Что еще нужно для комфортного и интересного отдыха?!
Вобщем, отель оооочень понравился! Вернулась бы сюда снова!🙌
10
Роман Г
Дата отзыва: 20 июня 2023
Очень крутой отель. Вкусная еда. Хороший бассейн. Очень много баров и ресторанов. Множество различных развлечений.
Классная анимация. Крутые аниматоры и развлечения. На ресепшен приятные сотрудники. Вкусные коктейли)
Спасибо за отдых
10
Марат К
Дата отзыва: 20 июня 2023
Хорошая анимация самая лучшая, крутые аниматоры ❤️играли в дарц много бассейнов большая территория номера отличные еда вкусная!!!!!!
Большая территория, вкусная еда, хорошо провели время с друзьями и семьей!
10
Salavat G
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отель топовый даже если вы приехали не с семьёй, а с друзьями, движухи есть всегда каждый вечер, днём тоже есть)) кормят здесь вкусно и еды всегда много 🤤.. Море в шаговой доступности, есть бар на пляже что очень приятно для отдыхающих)) в целом отдых Вам тут понравится) .. Еще хотел отметить работу аниматоров , супер молодцы ребята, особенный top это - Berkant(volley) , Cahanna and Angelina, где они - там движение 😎))
10
Сергей К
Дата отзыва: 20 июня 2023
Все очень круто. Если отметить лучшие черты то это шведский стол и еда по всему отелю, так же бармены делают вкусные коктейли. Из развлечений мне понравились атракционы и многочисленные конкурсы проводимые персоналом, мой любимый конкурс:дарц
10
Wanderer51263975435
Дата отзыва: 19 июня 2023
Отдых начался с приветливой улыбки Дилары на ресепшн, которая учла наши пожелания, оперативно и комфортно разместила нашу большую семью в прекрасный номер. В целом отличный отель для семейного отдыха, доброжелательный персонал, классная инфраструктура, большая территория с шикарной природой, бассейнами, аквапарком, детским клубом, ухоженным пляжем, разнообразной едой, которая доступна 24/7. Особенно понравился Deep Sea Рыбный А-ля карт ресторан на берегу моря, огромная благодарность шеф повару Эмриджон Куш за доставленное гастрономическое удовольствие, а официанту Гусейну за заботу и внимание.
10
Татьяна С
Дата отзыва: 19 июня 2023
Очень понравился отель. Классный аттракционы,особенно Балерина. Еда хорошая, разнообразная, мороженое)
Хорошая анимация. Играли в дартс, боччу, волейбол. Хорошая анимационная команда. Особенно Ангелина и Джахана. И мальчик с зеленых горок.
Спасибо!
10
Катя А
Дата отзыва: 16 июня 2023
Ресепшен- в нашем случае не самая сильная сторона: задержали заселение в номер - в 14-30 номер домывали при нас ( извинений никаких), при выезде даже не попытались посмотреть свободен ли номер, чтобы продлить «нет и точка». Мы готовы были заплатить и за ранний заезд и за поздний выезд, но даже слушать не хотят. Отсутствуют резервные комнаты, а в спа нормально не приведешь себя в порядок перед отъездом ( вытираться пляжными полотенцами, фен так и не нашли, так же не нашли полноценной раздевалки).
Номер в Lake house swim-up - идеальное расположение для семей с детьми и кто любит тишину. Мы с мужем наслаждались отдыхом. Выбор на этот номер пал из-за маленького ребенка, который не спит в коляске. Мы укладывали ребенка спать на дневной сон, а сам загорали и купались рядом с номером, не боясь, что ребенок испугается. Идеальной чистоты ждать не стоит, но чистые полотенца, убраны мусор ( из мусорки) и слегка протертый пол - будут, в остальном просто надо закрывать глаза. Кровать в номере шириной 2,5 м на 2 м и вторая маленькая 1,2 на 2 м. Кондиционер включали пару раз - пахло сыростью.
Море: вход Галька, достаточно глубоко, пару метров и уже по пояс. Всегда были волны, не хватает дорожек к морю ( только одна, которая ведет на пирс). Детские горки у моря немного устарели и сломаны, не хватает навеса.
Анимация : развлечения в течении дня дартс, волебойл, йога, зумба, поло - активно не приглашают, поэтому народу не много. Отсутствует клубный танец. Вечерние шоу это в основном дискотека и живая музыка.
Мини-клуб: на территории их несколько, мы проводили время в основном, который самый большой. Девочки очень стараются, придумают развлечения для детей, ограничивают время игры в плейстейшн, следят за порядком. Очень много игрушек- машинки, куклы, инструменты, головоломки, настольный футбол и т д . Мини-диско - это как день сурка, каждый день один и тот же порядок танцев, не меняются мелодии. Детские шоу очень увлекательные: фокусы, мыльные пузыри, ростовые куклы.
Луна-парк и Аква-парк - можно развлечься как малышам, так и взрослым. Не новое, но и не убитое. Ребята на паровозике очень внимательно относятся к деткам, если малышам страшно, могут остановить аттракцион. Аквапарк без экстрима, но весело.
Еда и напитки: про алкоголь ничего не скажу - не пьем. В первую очередь хочу сказать огромное спасибо шефу Оzkan, благодаря его руководству в ресторане на раздаче всегда порядок и достаточно вкусно. Большое разнообразие мяса и рыбы: на гриле, тушеное, жареное, говядина индейка утка тунец язык и т д. Овощи, салаты, тематические вечера. Всегда можно найти, что вкусно поесть. Из фруктов в основном яблоки, бананы, груши, мандарины, апельсины и арбуз. Не хватило сезонных фруктов ( клубники, черешни). Ozkan подсказал очень вкусный десерт и он стал моим фаворитом ( пахлава как тирамису, название не запомнила), остальные десерты тоже вкусные. Например в 24/7 обязательно надо попробовать чизкейк. В Аля-карт нам понравилось в итальянском ( были еще в рыбном), видя наше смущение, официант сказал, что надо попробовать все и сам записал все блюда, которые надо попробовать. На фуд-корте брали в основном пиццу - она очень вкусная.
Что могу сказать: отель понравился, большая относительно зеленая территория, много локаций для проведения отдыха от еды до Активити. Много занятий для ребенка. Сбежать из этого отеля вообще не хотелось, поэтому отсутствие территории за отелем - не беда.
Отель подойдет для семей с детьми, но размещение только в бунгало, хотя чуть дальше от моря, зато вечером никакая дискотека не потревожит. Если размещение в основном корпусе, то скорее всего придется приготовиться к запаху шашлыка и дискотеке до 12 ночи. Если корпус комфорт, то днем шум от аквапарка .
Еда в отеле без изысков, но вкусно поесть можно. Кондиционер работает в определенные часы . Ресепшен восторга не вызвал. Так же как уборка ( идеальной чистоты точно не будет)
8
Катя А
Дата отзыва: 16 июня 2023
Размещение в отеле/ выселение :
Приехали в 10 утра, прошли на ресепшен, заполнили анкету - сказали пройдите на завтрак, минут через 30 приходите. Пришли с завтрака - всех , кто был с нами, заселили. Нам сказали подойти через час. 12 часов - ребенок посередине лежит орет, на ресепшене разводят руками - номера нет, спрашиваю про резервный или ранее заселение - на все нет. Еще два автобуса расселили. Кое как дождались 14 - опять номера нет, подключили представителя Анекса и в 14-30 прямо при нас домывали номер.
Выселение - в 12, опять же ни продлить ни резервной комнаты привести себя в порядок не предоставляют. С маленьким ребенком это крайне неудобно или выбирать другие рейсы. Проверять свободности номера так же не стали ( опять НЕТ и точка.)
Номер.
Спали мы сутки, поэтому оценить удобство номера сразу не смогли.
Расположение номера дали очень удобно , поэтому утреннее неудобство сгладилось. Бунгало на первом этаже с выходом в бассейн, напротив бассейна спасатели, и через номер - детский бассейн. Дальше выход из номера с другой стороны - мини ресторан. 7-10 минут в одну сторону море, в другую миниклуб и аквапарк.
Уборка номера - первые 8 дней не было времени, чтобы оценить по этому критерию. Обратила на это внимание, когда перестали пополнять банные принадлежности, через стекло в душе ничего не видно, стол покрылся пылью, а под кроватью не убирались наверное никогда. И пятно с плесенью при нас выросло в 4 раза.
Пол у бассейна так же не убирали.
Через гестов вопрос с уборкой решить не удалось. Убрали нормально номер после письма на электронную почту менеджеру.
Тапочки халат при заселении по запросу. Из кондиционера пахло сыростью, за весь отдых не помню чтобы он вообще охолождал (Мы проветривали перед сном номер)
Сам отель - огромнейшая территория с множеством локаций, чтобы провести время : 3 детских комнаты маленькая у ресепшена , средняя от 0 до 3 у главного бассейна и самый большой в конце отеля. Мини-диско и шоу для детей проходит в большом клубе. Много игр для маленьких, а так же подросших детей, бесплатный Плейстейшн. Лунопарк, Аквапарк - их 3 : взрослый с большими горками - экстремальных нет, но время провести можно весело. Детский аквапарк - стилизован под пиратский остров и пару горок у главного бассейна (там мы вообще не были)
Что касаемо анимации - она не навязчивая совсем, клубных танцев нет, игр в бассейне кроме поло тоже нет (мы особо не стремились к такого рода развлечениям). Практически каждый вечер живая музыка, 2 раза в неделю стилизованная дискотека и 2 раза в неделю приглашенное шоу.
Рестораны : основной - шумный, душный очереди за вкусностями . Большой выбор мяса баранина говядина курица утка , голодным не останешься. Из рыбы форель , язык, окунь, Дорадо. Бывают тематические вечера, так же можно что-то новое попробовать . Из фруктов только арбузы яблоки апельсины бананы . Сезонных фруктов не было.
Ресторан 24/7 ( точнее когда не работает основной ресторан) по другому это ресторан по меню ( блюд мало, но когда лень ходить можно и там посидеть. Мы часто ходили на завтрак , т к просыпались в 10.
Фуд-корт, ресторан на пляже, у аквапарка, у бунгало, кондитерская у крытого бассейна - везде можно найти, что поесть, но нам из фастфуда больше всего понравилась пицца - ее готовить умеют.
Побывали в двух Аля картах рыбный и итальянский - тоже понравилось.
Мы в первый день познакомились с шеф-поваром Оzkan внимательный, улыбчивый, подсказывал , какой десерт вкусный, провел экскурсию по своему саду и выдал тарелку клубники ребенку . Наблюдала за его работой - все всегда под контролем, очень ответственный человек.
Море: песка на заход нет - галька , 2 шага и по колено, еще 2 шага и по пояс . Всегда волны. Мы очень поздно приходили, поэтому свободного места не находили и сидели просто так на берегу.
ИТОГ.
Что могу сказать: отель понравился, большая относительно зеленая территория, много локаций для проведения отдыха от еды до Активити. Много занятий для ребенка. Сбежать из этого отеля вообще не хотелось, поэтому отсутствие территории за отелем - не беда.
Отель подойдет для семей с детьми, но размещение только в бунгало, хотя чуть дальше от моря, зато вечером никакая дискотека не потревожит. Если размещение в основном корпусе, то скорее всего придется приготовиться к запаху и дискотеке до 12 ночи. Если корпус комфорт, то днем шум от аквапарка .
Еда в отеле без изысков, но вкусно поесть можно.
Персонал не навязчивый, поэтому за напитками ходить придется самостоятельно. Кондиционер работает в определенные часы. Ресепшен восторга не вызвал. Так же как уборка ( идеальной чистоты точно не будет)
Алкоголь - мы не пьем поэтому его не оцениваю.
10
Юлия А
Дата отзыва: 16 июня 2023
В целом все понравилось. Особенно еда. Всегда на любой вкус найдешь , что хочется. Пляж чистый, лежаки всегда есть, у бассейна тоже. Местечко найдешь и в 10 утра для неторопливых. Луна-парк отдельная любовь. С детьми просто замечательно) в детском клубе были только вечером на дискотеке и шоу. Персонал приветлив. Всегда сразу реагируют на просьбы. Территория огромная. И людей много уже вначале сезона. Не понравились коктейли, в каком баре не были, везде одинаково. Перекусы и мороженое отлично. Понравился хамам. Детский аквапарк замечательный. Единственный прям минус для эстетов в плане ремонта. Отель после инновации, но частичной. В некоторых местах разбита плитка, видно, что старье. Но в целом настроение от этого хуже не стало. Постарались максимально привести в чувства старый отель, думаю будут доделывать. Даже при нас уже меняли кафель, где подразбит. И очень хочется заметить, что уборка по отелю тоже отличная. И окна и подоконники постоянно мылись, протирались, что освежает отель.
10
Ivanova M
Дата отзыва: 15 июня 2023
Огромная территория, большие(свежие) номера, хороший сервис!
Для детей супер, аквапарк, луна-парк, мини-клуб расписан занятиями на каждый час!
Если хотите потише стоит взять бунгало
В целом каждый найдет, то что хочет!
По еде замечаний нет, по алкоголю так же. Приятно что 24/7 работает ресторан по меню…
Вход в море Галька …
10
Екатерина
Дата отзыва: 13 июня 2023
Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 10 по 19 мая 2 взр 2 реб. Я турагент сеть селектумов бронируем достаточно часто в Турции была много раз, в том году были неоднозначные отзывы именно об этом варианте размещения, поэтому решила проверить на себе.
Начнем с номеров (номер у нас был с пометкой Child friendly) при заселении лежали 2 подарочных детских футболки, набор детской косметики, мочалки ,зубные щётки и бритва ,остальное по стандарту. Мини бар пополнялся ежедневно йогуртами ,детскими пюре, коктейлями , печенье, соленая соломка, остальное как у всех. Жили в основном здании номер 5052, номера новые , матрасы огонь, первый день уборка была никакая, потом регулярно и не плохо убирали , ещё и вечером второй раз приходили спрашивали нужна ли уборка.
Питание в основном ресторане вкусно, выбрать было из чего, но не разнообразно (связываю с началом сезона), столы убирались быстро. Ресторан 24/ 7 интересная задумка и приятное место. Фуд корт классный фас фуд , пита , гизлеме ,пицца.
В Аля карт не ходили.
Алкоголь импорт есть, просишь наливают, коктейли не очень вкусные делали (мохито вместо спрайта соду часто лили).
Пляж песок галька, большой, чистый, вход для нас нормально и без кораллок.
Аквапарк классный.Новая,интересная детская аквазона.
Наличие лунопарка отдельный плюс , развлекаются и дети и взрослые.
Детский клуб не удалось оценить, большой был закрыт, но с виду масштабы не плохие для такого отеля. У главного бассейна дочери не понравилось сотрудники мини клуба не старались завлечь детей, но расписание было не плохое.
Анимации до вечера не видела (может в сезон активней), бочча, дартс были.
Вечером начинала вся движуха мини диско, детское шоу, приезжие артисты, живая музыка, после дискотека.
2 раза в неделю масштабные вечеринки на поляне, вот это действительно здорово.
Отель твердая 5, с незначительными минусами (не люкс, а стандартная твердая пятерка). Смело можно ехать!
10
Mozgokluyka
Дата отзыва: 13 июня 2023
Изначально должны были отдыхать в отеле Selectum family comfort Side, но его к нашему заезду не успели открыть, поэтому нас заселили в Selectum family resort Side. В комфорте мы покупали номер стандарт в лэйк хаус, в резорте же нам дали номер фэмили в лэйк хаус с выходом к бассейну (что вызвало полный восторг))). Территория отеля большая, ухоженная, много зелени. Номер всегда убирали хорошо, постоянно пополняли косметические средства, мини-бар также всегда пополняли. Народу в отеле уже было много, в ресторане наблюдались очереди, но потом открыли ресторан, который расположен у лейк хаусов и проблема решилась сама собой, выбор меньше, чем в основном, но все необходимое есть, а главное намного меньше народу, к слову персонал отеля (менеджмент, аниматоры и пр) кушали только тут). Лежаки всегда находили свободные на пляже без проблем, не бегали в 7 утра занимать))) У главного бассейна, возможно были проблемы с лежаками, но так как у нас был свой и свои личные лежаки, то нам не требовалось что-то занимать у основного бассейна. Пляж большой, заход в море терпимый, галька, местами плиты, муж с ребенком заходили босиком, я решила купить коралки). Очень сильный детский мини-клуб (наш ребенок не ходил), но со стороны видели как детей постоянн водят на море, возили на экскурсию, проводили всевозможные мастер-классы. Самая крутая вещь - ресторан 24/7))) Без записи, круглые сутки, по меню)) Шикарный чизкейк, отличный турецкий завтрак, пицца - пальчик оближишь! А-ля карт рестораны бесплатные, были в итальянском и рыбном. В итальянском порции были маленькие, поэтому после него в рыбном решили заказать по максимуму, но там порции были большие))) И мы объелись и даже не смогли доесть заказанное. Все вкусно, официанты вежливые, живая музыка. Guest relation всегда быстро решали все вопросы, также ходили по территории отеля и узнавали у отдыхающих все ли хорошо, есть ли какие-то замечания) На фудкорте вкуснейшие чуросы и панкейки! В общем наш отдых удался, мы остались довольны! Спасибо персоналу отеля за комфортный отдых!
10
Елизавета С
Дата отзыва: 10 июня 2023
Ездили с ребёнком, 8 лет. Прекрасный семейный отель, для отдыха семей с детьми. Большая зелёная территория, хорошо прозонированная, поделена на две части:
Первая часть, где главное здание, находится ближе к морю, вторая часть это зона аквапарка и лунапарка дальше от моря.
Номера просторные, обновлённые.
Питание классное, кто не хочет питаться в главном ресторане, есть дополнительные тематические рестораны на территории отеля фудкорты. Мороженое на удивление, прям настоящее. Алкоголь импортный качественный.
Анимация ненавязчивая, вечернее шоу в разных стилях, детская анимация с мультяшными героями.
Море вход галечный, почти сразу глубина. Пляж песок-галька, широкий, Просторный. Шезлонгов хватает.
Отель для тех, кому не надо выходить за территорию!
Недалеко от отеля есть торговые ряды, но ценник в евро. Можно все купить на территории отеля, так как цены одинаковые (проверено).
Минусы конечно тоже есть, отель большой, народу много, в ресторане очереди.
Уборка слабоватая, пока не скажешь, что надо убрать, сами не убирают. Косметику тоже особо не пополняют.
P.S Не забудьте по приезду на ресепшн сразу запросить халаты в номер, так как в номере их нет. Кстати фишка отеля в том , что у них есть детские и халаты, и тапочки!
10
Parviz M
Дата отзыва: 09 июня 2023
Пребывали в отеле с начала июня. В отеле все понравилось, соответствует концепции family. Еда вкусная, разнообразная. Детские и взрослые шоу очень интересные. Есть возможность побывать в ресторане аля карт, интересная атмосфера. В отеле все понравилось, единственный минус ресепшн, очень долго заселяют в номер.
10
Companion26048950713
Дата отзыва: 08 июня 2023
Очень понравился отдых в отеле! Он прекрасно подходит для отдыха с детьми. Питание от баночек hipp до специального детского стола. Всегда мясо ,рыба,фрукты,овощи,сыры ,турецкое гостеприимство в полной мере. Номер в главном корпусе,хороший,после ремонта. Аквапарки все замечателтные,лунопврк работает и входит в стоимость. Широкий пляж. Детскийклуб невероятный,в нем приятно и взрослым и детяиюм без родителей. Няни добры к детям,много игр. Советую этот отель и вернусь сюда снова
10
Натали М
Дата отзыва: 06 июня 2023
Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 25 мая по 06 июня. Отель понравился, территория большая, красивая, много зелени. Мы останавливались в основном корпусе, чтобы быть ближе к морю, шум нам не мешал, наоборот - мы любим, когда вечером в отеле весело. А в этом отеле очень крутые вечеринки с живой музыкой! В семейной зоне (домики с бассейнами) красиво и наоборот очень спокойно, идеально для тех, кто за тишину и уединение. На каждом шагу еда и напитки. Завтракали и ужинали на террасе главного ресторана - отличный вид, вкусная еда и очень приятное обслуживание. Благодарим нашего очень внимательного и приветливого официанта Nurullah düzgün. Анимация не навязчивая, но можно найти себе развлечение по душе. Благодарю за йогу на лужайке под соснами чудесную Гайе. Это полный релакс. А после обеда для желающих мощный драйв и позитив - это зумба или степ с зажигательной Kübra. Спасибо вам, девчонки! Раз в неделю пенная вечеринка в бассейне - очень классная, с антуражем, танцами, фотозоной и героями в костюмах. Пляж галечный, поэтому мы в основном купались с пирса - он красивый и удобный. Аквапарк отличный, луна-парк тоже понравился дочери. В конце нашего отдыха конечно народу значительно прибыло, но это не испортило наше впечатление от отеля! За территорией отеля ничего примечательного нет. Все сувениры купили в магазинчике по пути к пляжу на территории отеля, цены не показались сильно завышенными. Желаю всем хорошего лета!
10
Эльзара С
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отдыхали в этом отели с 29 мая по 04 июня 2023 года. Ни на секунду не пожалели о выборе этого отеля, очень приветливый, отзывчивый и дружелюбный персонал, всё вопросы , если и возникали, то решались очень быстро. Номера хорошие, чистые, уборка каждый день, бар пополнялся ежедневно. Питание разнообразное, голодным никто не останется, мясо, рыба, овощи, фрукты, есть всё. Бары возле басейнов работают постоянно. Хамам - это отдельная любовь! Развлечений хватает, как для взрослых, так и для детей. Аквапарк, луна-парк для деток работает. В общем остались очень довольны нашим отдыхом и обязательно вернёмся снова.
10
екатерина
Дата отзыва: 31 мая 2023
Отель очень современный, стильный, шикарный! Площадь огромная, еда очень вкусная и разнообразная, много ресторанов, обслуживание потрясающее!
Активностей для детей очень много на разный возраст!
Kubra супер профессионал! Отличные тренировки по степу, аква-аэробике, и зумбе! Зажигалочка, энергии полно! Всегда разнообразные движения и танцы! 🔥🔥🔥👍🏼👍🏼👍🏼🫶😘
10
Виктория О
Дата отзыва: 26 мая 2023
Отдыхали с 13.05-21.05.23 года .Отель отличный, большая территория,бассейнов много,еда СУПЕР! Кто пишет негативные отзывы про отель,значит ,извините, продешевили с покупкой с видом из номера. Кто едет с детишками, есть все ,что нужно - питание, стульчики, детские комнаты,анимция. Море-отличный заход,не нужно занимать лежаки в 7 утра(как читала во многих отзывах) пишут те,кто едет не отдыхать,а за негативом. Минус ,для меня не принципиальный, А ля Карт(нечего там делать-ни в одном из трех) ,все на общей территории и по меню "ни о чем"(еще хамоватые официанты) А в общем ресторане все приветливые и отзывчивые!
10
Andrew
Дата отзыва: 26 мая 2023
Очень понравился отель. Отель можно сказать на 5 семейный. Развлечение есть и взрослых и особенно для детей. Рекомендую. Анимация ,шоу ,водный аквапарк всё в хорошем качестве. Чистота и в номерах и на территории. Ресепшен отрабатывает заявки и вопросы почти сразу
8
Тамара Н
Дата отзыва: 26 мая 2023
Отдыхали в конце мая. Погода хорошая
Отель тоже очень понравился. Большая территория, аквапарк. Идеален для отдыха с детьми. Отзывчивый персонал. Каждый вечер живая музыка или шоу программа. Тренер кобра проводила занятия аквааэробики и зумба.
4
Journey39145750088
Дата отзыва: 25 мая 2023
Откуда восторг, не пойму. Отдыхали в конце мая. Ужасные вечера. Музыка орет до ночи почти до 00.00 ! В главном корпусе засыпать очень тяжело ! На семейный не тянет. Анимация слабая. Приличная только еда. Больше достоинств нет. Больше сюда не приеду.
10
Larisa T
Дата отзыва: 24 мая 2023
Отель нам понравится , были мы в конце мая. Супер анимация , тренер Кюбра очень приятная девушка 🫶. Шоу программы невероятные!!! Только еда средняя, но голодные не остались!
Мини клуб прекрасный очень много развлечений для деток. Мы остались очень довольны .
4
Анна Смоленская
Дата отзыва: 19 мая 2023
В целом отель стандартная турецкая пятерка. Если брать обычный номер без доп. услуг, то все хорошо. Мы брали romantic room с завтраками в номер, доп. посещением ресторана а-ля карт в день прибытия, шампанское с тортом и фруктами как приветствие и кучей мерча в подарок и остались разочарованы сервисом. Из всего этого в полном объеме был только мерч. Завтрака не было ни разу, в а-ля карт попали только один раз (греческий ресторан - просто позорный, общий ресторан лучше в разы! и еда, и персонал, и виды.), шампанское пить невозможно. Кроме того, сотрудники на guest relation сами не владеют полной информацией по расположению подразделений отеля, не могут предоставить полный список услуг. В отеле есть разделение спа-зоны на общедоступную и для тех, кто самостоятельно оплачивает услуги на месте. В общедоступной зоне в хамаме все дни не работал нагреватель. В это же время в платной зоне все было очень хорошо.
10
Ольга
Дата отзыва: 17 мая 2023
Отель очень достойный, есть все и даже больше🤟 Особенно хочется отметить кафе 7/24 с безупречным обслуживанием официанта Eyup Sabri. Очень внимательный, дружелюбный и тактичный человек, всегда рядом, когда он нужен. Быстро реагирует на заказы, беспокоится о том, все ли у нас хорошо, все ли устраивает. Реально крутой чел🤟🤟🤟 Успехов ему!
2
Vlada I
Дата отзыва: 16 мая 2023
Это просто ужаснейший отель. Я была в Турции много раз (около 20) и этот самый худший. Почему?
К сожалению тут полное неравноправное. Тут не уважают гостей. Кондиционер работает только ночью. Шумно когда хочется спать. В отеле ужасная еда. Кроме шаедского стола. Там вкусно. А вот эти рестораны это тихий ужас. Просто все на дурака. Красивая подача и омерзительный вкус. Готовят из дешевых продуктов, бургеры с соевым мясом. Фу просто. Сотрудникам если звонить никто ничего не решит. Отель галька пляж.
10
Анастасия П
Дата отзыва: 16 мая 2023
отличный отель. все оооочччееенньь классно. хорошая анимаци , большой аквапарт , для взрослых и детей даже с 2-х лет , много втракционов . хороший персонал . классные ребята. особенно в ресторане 7.24 сookers очень приветливетливые и отзывчивые .
спасибо Вам за все ….
10
Anna K
Дата отзыва: 11 мая 2023
Добрый день!
Выражаю благодарность за наш прекрасный отдых в Турции Сиде в отеле Selectum Family Resort Side 5!
Трансфер хорошо организован - не громадным бигбасом, а средним автобусом, который быстро развозит всех по отелям.
Номер просторный и комфортный для семьи с маленьким ребёнком, чтобы в одной комнате уже спал малыш, а в другой спокойно отдыхали родители.
Приятный сервис: старались сразу отреагировать на любой запрос, принесли несколько кроваток на выбор для ребёнка)))
Вкусная и разнообразная еда: как мясо и рыба, так и овощи и фрукты, салаты, гарниры и закуски. Кафе и пиццерии с бургерами - просто супер! Везде есть охлаждения бутилированная вода, что очень удобно в жаркую погоду!
На самой территории несколько мест для проведения мероприятий: дискотеки, представления для малышей и концерты для взрослых.
Ряд секций и занятий в течение дня по территории отеля: пикники, фестивали, аэробика, пр.
Пляж чистый, приятный, аккуратный. Лежаки и зонтики есть всегда и на всех хватает. Красивый белоснежный понтон с лежаками для отдыха.
Много бассейнов крытых и открытых, горки и аквапарки, что создаёт комфортное пребывание на воде без скопления людей в одном месте.
Отличный спа-комплекс с хаммамом и массажем!
Просто находка - это лунопарк для детей с парой аттракционов и для взрослых (бесплатно!) - идеально для вечерних прогулок и развлечений.
Рядом небольшой городок деревенского типа, где можно купить сувениры и какие-то вещи.
Сама по себе территория отеля ухоженная, зеленая и красивая: деревья, кустарники, цветы очень радуют свежестью глаза!
Надеемся в будущем, будете вновь рады нас видеть!
8
Inspire46871779998
Дата отзыва: 10 мая 2023
Хороший отель,отдыхали здесь в конце апреля-начале мая
Большой выбор еды,много разных фудкортов и баров,есть круглосуточный ресторан. Каждый день проходят дискотеки и развлечения для детей
Бассейны не подогреваются,купаться было ещё прохладно,несмотря на жаркую погоду,закрытый бассейн тоже достаточно прохладный
При необходимости можно попросить халаты на рецепшн
Территория большая,есть где погулять,хороший пляж,вай фай ловил везде
Номера в хорошем состоянии,без особых косяков
Персонал отзывчивый,примерно 60% понимают на русском,с кем-то общались через переводчик
Каждый день пополняют бар в номере(газировки,пиво,вода,чай,кофе)
Есть небольшой спортзал
Рядом есть автобусная остановка,кроме того можно прогулять вдоль небольших магазинчиков,примерно в 7-10 минутах ходьбы есть крытый тц-рынок,можно найти что-то дельное
Из минусов:
-качество уборки(на 3 из 5,не всегда качественно убирались),полотенца меняют каждый день,но не докладывают средства гигиены(шампуни и тд,приходилось просить на рецепшн,как оказалось существовал ещё зубной набор,который нам дали только на 8 день пребывания)
-неудобные подушки
-мало розеток,одна из них была не работающая
-плохо работали обе сауны
-цены на комплекс спа процедур начинаются примерно от 50-60 долларов за 60 минут массажа
-в отеле есть два платных ресторана,раз в неделю можно сходить туда,еда не вкусная,малюсенькие порции,в обычных ресторанах на территории отеля в разы лучше
10
Alexandr S
Дата отзыва: 07 мая 2023
Отдыхали две пары друзей в мае 2023. Прилетели утром. От аэропорта до отеля доехали за 1.5 часа . Комнаты получили в 14.00, был большой заезд, но обслужили быстро и с улыбкой. До получения комнат нам предложили посетить ресторан и бар. Еда во всех ресторанах вкусная и разнообразная на любой вкус. Выбор алкоголя огромный, как местный так и брэнды, практически круглосуточно. На второй день попросили поменять номер , менеджер отеля г-н Alper Boyaci быстро и прфесионально всё устроил.
Подводя итог 5- ти дневного отдыха хочется сказать - ОТЛИЧНЫЙ ОТЕЛЬ . РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ
6
Надежда М
Дата отзыва: 07 мая 2023
Отдыхаем в отеле с 3 мая.Впечатление двоякое.Отель огромный,много фудкортов,где можно и поесть и перекусить.Очень много народу,приходится стоять в очередь .Еды много,настоящей турецкой,без изысков..Есть импортный алкоголь,но он заканчивается после обеда,вечером уже "финиш",как говорят бармены.Конкретно Бейлиз и Мартини.Некоторые бармены умудряются налить в оригинальные бутылки другой напиток.,думая,что народ не поймёт.Мы попали на Съезд турецких торговцев Гарден и вся бытовуха, соответственно много местного населения.Одни уезжают,другие приезжают.....В общем всё неплохо,но нельзя превращать отель в Турецкий базар-магазин.Обычная Турецкая 5ка...с большим количеством мороженого в упаковке и порционно...
6
Катерина С
Дата отзыва: 05 мая 2023
Время пребывания апрель-май 2023 (послезавтра уезжаем). Постараюсь кратко и по существу плюсы: территория большая и очень много чего для детей разного возраста от миниклубов и замечательных аниматоров, до парка с аттракционами и водных горок для любого возраста; еда хорошая и отличный выбор; импортный алкоголь; старательный персонал (большое спасибо Elif со стойки регистрации, очень помогла, отзывчивый сотрудник); крутейшие дискотеки (попали на тусовку в масках и пират пати) это посто бомба; понравилось жить в домике с собственным бассейном (с детьми это удобно) и бармен тут потрясающий.
Минусы: по сути минус один и распространяется он на все, отель не справляется с количеством гостей. Это касается и уборок (приходят поздно при том, что дети должны спать после обеда, о чем говорилось горничным на протяжении всего времени), огромные очереди за всем в ресторане (просто квест урвать что-то стоящее), нехватка убраных столов и приборов, воду в ресторане только через официанта можно получить, а его еще надо где-то изловить. Короче процесс питания очень утомляет, мы далеко не впервые в подобном отеле, но реально тут просто кошмар. Очереди везде и за всем, в каждом баре, на аттракционы вечером, на рецепшен, короче везде остро чувствуется, что персонал не готов работать эффективно, менеджмент организации жестко хромает.
Еще из минусов (возможно это лично для меня минус) песок на пляже, какие-то потом руки и ноги от него грязные, как в пыли, серый песок. И вход в море по мелким камушкам (не особо приятно).
В целом номера и сам отель относительно в достойном состоянии, нет шика и лоска, что-то местами требует небольшого ремонта или более тщательной уборки. Качество питания тоже вполне на уровне. При всех данных этого места, при более слаженной работе персонала и пересмотра некоторых моментов (жесткая перегруженность основного ресторана) вполне достойный отель.
4
Михаил
Дата отзыва: 05 мая 2023
Отель шляпа
Отдыхали с 23.04 по 6.05
Заехали через неделю после "ремонта"
На 3 день у водных горок сломался мотор
Второй миниклуб( для детей старше 5 лет) не открывали и не планируют.
Работает половина аттракционов.
В номере на стене следы убитых ещё до нашего заезда насекомых, причем на видных местах.
Кондиционера нет, общая вентиляция, до 30.04 вырубали на адское отопление по ночам.
Сейчас 25 на улице, и кондей не планируют включать, хотя много людей жалуется, особенно на солнечной стороне и на верхних этажах.
Плюсов 2:
Один в розетке другой в ресторане.
Кормят хорошо, но постоянно соки заканчиваются, особенно яблочный.
6
Freedom49184762633
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Отель не соответсвует 5 звезд!!!
Проблемы с едой и обслуживанием!!!
Алкоголь не оригинальный часто наливают!!!
Не рекомендую!!!
В апреле заселили одник мужчин с тракторного завода, везде очереди, в ресторане сложно найти место, несмотря на то, что отель позициционирует себя детским!!!
10
Алексей Г
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Спасибо огромное!
За отличную работу! Нашей семье всё очень понравилось! Особенно сервис ресторан 24/7 EYYUP sabri .muhammet emre bey mete cavan CUMALI furkan cengiz murat . Рекомендую посещать этот отель
4
Katerina G
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Есть с чем сравнивать , не первый раз отдыхали в Турции . На первый взгляд вроде бы все казалось хорошо , большой отель с огромной территорией но потом нас заселили в корпус где основной ресторан , хотя заранее договаривались о другом . Спать было невозможно из-за звука генератора под окном ,пришлось менять номер . Меню в основном ресторане разнообразное , каждый день тематический ужин , но не вкусно ( детского стола как такого нет ( несколько блюд которые были и в основном зале), не хватало детской зоны потому что столы для деток в общем зале, неудобно! Посуда грязная , приборы тоже , везде разводы , в барах вообще как будто не моют бокалы ( фото прилагаю). Отношение официантов к сожалению тоже не порадовало , если вы русский то заказ можно было ждать долго либо про него могли вообще забыть , как только видят что туристы из других стран все делали очень быстро ! ( пример : отдыхали с мамой , она из Германии говорила на немецком , пришли бронировать ресторан a La carte мне сразу отказали, объяснив что мест нет и не будет до самого отъезда , в тот же вечер маме предложили ужин в турецком ресторане , неприятно ). Пляж неплохой , но лежаки занимать надо до 8 утра , иногда были драки за место( Ну и самое неприятное , что на 5 день отдыха ребенок (5 лет) подхватил ротовирус и провел остаток времени в номере , потом уже узнали что очень много детей с подобным диагнозом , некоторые вызывали врача , видимо это распространения ситуация . Из плюсов могу отметить хороший парк аттракционов на территории и детский клуб , ходили почти каждый вечер дети довольны. Но больше в этот отель не вернёмся , есть альтернативные варианты за такие же деньги !
6
Daria Karpova
Дата отзыва: 20 декабря 2022
Начнём с того что отель открылся 1 июля, а мы заехали в 19 числа и стройка во многом не была закончена! На пляже не было пляжных кабан, бар работал не вполную силу. Огромное количество народа в столовке и невкусные аля-Карт!
Плюсы
- ресторан 24/7 с хорошим выбором блюд и большими порциями
-кушать можно круглосуточно это явный плюс
- хороший виски был в наличии всегда, но нужно называть желаемую марку, иначе будут лить местное
-номера достаточно свежие
-большая гардеробная
-красивый интерьер в лобби
-лобби бар вообще отличался высоким качеством коктейлей
-большая территория
Минусы
-еда безвкусная. Особой популярностью пользовались пельмени!
-большинство салатов это помидора и огурцы нарезаные по-разному. Создают впечатления большого выбора, который по сути создан искусственно
-половина барменов вообще не умеют делать коктейли
-скучно. Дневная анимация очень слабая.
-очееень грязно везде
Итого если отель по причиной цене и главной целью отдыха еда и алкоголь 24/7 то можно ехать.
10
Мария Е
Дата отзыва: 21 ноября 2022
Замечательный Отель. Чисто, уютно, комфортно. Есть всё для отличного отдыха. Очень вкусно и разнообразно кормят. Вежливый персонал. И конечно же, один из самых важных критериев, это море, которое находится в шаговой доступности, на территории отеля.
Рекомендую этот Отель. Выбрав его, вы точно не пожалеете о своём выборе.
10
Мария Б
Дата отзыва: 12 ноября 2022
Большая территория, приветливый персонал, теплая атмосфера, очень понравился дизайн. Вкусная и разнообразно кушали. Много мест для сбора в компании, были на конференции. Всегда предоставляли воду и закуски в конференц зал. Всегда чисто
10
Tatiana S
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Приезжали компанией института, 120 человек. Очень внимательное отношение и к группе, и к каждому: помимо наших постоянных мероприятий в конференц зале, нам даже помогли организовать вечеринку на пляже, а в день отъезда - остаться ещё на несколько часов до трансфера. Уютно, просторно, номера светлые, большие, удобные, с чудесными балкончиками. Еды всегда везде много, всё вкусно. Красивый бассейн и длинный просторный пляж с пирсом. В целом много места и различных уголков, где можно провести время и в компании, и в одиночестве. По отелю ходят шикарные ухоженные коты, а вокруг еще и собаки, которые просто чудо! В целом придраться могу только к уборке: поверхности не протираются, на постельном белье заметила большие разводы/пятна.
10
Анна К
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Прекрасный чистый отель на первой линии моря, замечательные сотрудники, вежливые, аккуратные, старались сделать все, чтобы нашей группе из 130 человек было комфортно, порой выполняя немыслимые поручения (например, организовать костер для команды на берегу моря). Вкуснейшая еда и напитки.
10
Светлана М
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Великолепный Отель. Для отдыха семьёй и бизнес-деловой поездки в этом Отеле есть всё и даже больше чем всё!! Отличный сервис👍. Внимательный персонал ❤️🔥🫶🫶. Чудесный пляж🌊☀. Разнообразные блюда в ресторанах! Кухня на любой вкус!Обязательно сходите в Хамам! Приеду к ним ещё!! 🥳🥳
10
Майя Р
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Порадовало доброжелательное отношение персонала.
Нас было около 130 человек
Общались без проблем.
Приходили на помощь: у меня была проблемма с получением посылки, которую должны были доставить в отель. Обратилась на ресепшн, они звонили в компанию по доставке, чтобы найти мою посылку. В итоге, все благополучно разрешилось.
Очень хочу отметить девушку Emine, которая работала в ресторане. Очень чуткая, доброжелательная, всегда с улыбкой.
Когда нужно было вызвать такси, машина была у подъезда в течении 3-х минут.
Мне кажется, персонал делал гораздо больше чем были обязаны. Чего стоили только наши вечерние посиделки на пляже у костра под гитару. Нам разожгли костёр и поддерживали его. Когда поняли, что мы поем под гитару-нам принесли и подключили колонку и микрофоны на стойке. И это все у моря на пляже!
Еда разнообразная и очень вкусная!
10
Екатерина С
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Это было незабываемо!!! Персоналу отеля отдельное спасибо за понимание, за то, что наше пребывание в отеле было комфортным!!! Номера чистые, питание разнообразное. Совмещали обучение и отдых. Успели погреться в хамаме и искупиться в бассейне. Я бы посетила этот отель ещё раз.
10
Полина Р
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Хочу выразить благодарность и восхищение всей командой отеля. Нас окружили теплотой, заботой, вниманием и радушным отношением. Вкусно кормили, меняли полотенца, даже если их не оставляли на полу. Кровать и подушка очень удобные. Большая благодарность шеф-повару Оскару, его улыбки были такими же радующими как и сытные разнообразные блюда. А когда нам в последний день дали возможность остаться на обед, я загорелась желанием рекомендовать отель и вернуться снова. Спасибо за наш прекрасный отдых
10
Юлия
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Все очень понравилось, свежие просторные номера, удобный заход в море. Еда 24/7, приветливый персонал, любую просьбу выполняли! Особенно хочется отметить спа зону, очень уютно огромный хаммам, сауна, бассейн, зона отдыха )) Есть теннисный корт! Отдохнули на ура!
10
Ирина Л
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Мы приехали в отель 1 ноября в количестве около 150 человек. Море прекрасное, температура воздуха 35°, гранаты, мандарины,айва в избытке, очень вкусная еда на любой вкус и предпочтение. Персонал внимательный, на любую просьбу получали помощь и внимание, даже организовали костёр на пляже. Нам все понравилось.
10
Светлана К
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Шикарные номера, разнообразная и вкусная еда, отличный сервис, огромная и комфортная территория. Чистый пляж, много лежаков, бесплатные полотенца для моря. Огромная столовая для приема пищи, вкусное сухое вино.
4
Влада Ц
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Отель находится в 2 часах езды на автобусе от аэропорта Алания. Хозяин отеля - Anex tour. Только так я могу объяснить желание Anex your продать мне путёвку и сказать, что это супер новый отель с потрясающей едой.
В отеле 3 ресторана: столовка в основном здании, Ресторан 24/7 у пляжа и лейк-ресторан удобный гостям, кто живет в дальней части отеля у лейк-номеров. Еда в целом не вкусная.
В середине нашего отдыха владельцы отеля без предупреждения закрыли лейк-ресторан. И всем гостям отеля приходилось ходить в столовую основного корпуса (смотрите фото). Где помимо невкусной еды прибавились толпы народа, очереди в 20 человек и плавающий йогурт в мёде. Негодование половины отеля вообще никак не отразилось на действии отеля. А отель вмещает как никак 1000 человек. Морепродукты увидела один раз - морской вечер - это были крабы, потом вместо них креветки (была реальная драка за них), а рядом поднос с крабовыми палочками👌
Детский клуб работает с перерывами. Аниматоры все турки. Там 2 комнаты занимает play station и Майнкрафт. Приведя ребёнка, я попросила: никаких жостиков и приставок, займите чем-нибудь. Пришла забирать через час, нашла его с жостиком, они мне сказали sorry. Или скажем в программе вечерней мультики, приходим, мультики на турецком языке. Ребёнок посмотрев немного сказала, что ничего не понимает, они ему: ну иди тогда играй в play station. Это и есть знаменитая турецкая анимация? Ещё они любят при прощании их целовать и обнимать, не очень поняла зачем. На территории детского клуба не было детской площадки, чтоб обьединить детей. Ее вообще нет нигде на территории отеля, кроме маленький пластиковой на море.
В самолете на обратном пути отдыхающие рассказали, как в их миниклубе была кулинария, квесты, игры, кормление детей. Как здорово, что такое бывает, но не в этом отеле.
В аквапарк мы не ходили, со стороны выглядит отлично. Вечером делать особо нечего, но спасал прекрасный луна-парк. Карусели есть на все возраста.
Вход в море - бетонная плита, неровная, начинается она прям при заходе. Лежаки стоят вплотную друг к другу, попробуйте разместить 1000 человек на пляже😉 береговая линия - крупная галька. Ходят кому не лень: всякие ослики, продавцы золота из отеля Selectum, отдыхающие с хотдогами и прочей едой.
Мы жили в лейк-номерах. Это самые дальние от моря номера. Их плюс - это тишина и своя приятная атмосфера. Если взять первый этаж - получишь классную террасу и выход к бассейну. Единственный минус: когда уборщица убирает другие этажи, она всю пыль из волос и крошек сметает вам на шезлонги. Номера современные. При заезде было много чёрных волос, засор, не работал сейф и телефон. Бегала в основное здание, чтоб пришли починить сейф: на 5 заход получилось . Телефон так и не смогли починить, поняли это на 5 день нашего пребывания в отеле. Предложили поменять номер.
Понравился кофе-хаус, хороший латте, и в отличие от баров туда нет очередей.
В 20 минутах от отеля есть Novomoll с большим количеством магазинов, текстиля и аутлетом. Такси можно взять на ресепшн за 35 евро или 40 долларов (туда, обратно и 4 часа ожидание). Или есть городской автобус.
При входе в Новамолл слева есть кафе Shakespeare (прямо напротив Starbucks). Там есть отличная детская комната, на час точно увлечет детей (чтоб туда попасть - можно допустим заказать кофе у них в коФейне). В магазинах (в том числе в migros и Waikiki) принимают доллары.
Рядом с отелем есть Аптека с русско-говорящим турком, прекрасно владеющим вопросом.
У отеля есть активно действующий чат в телеграмм. Где можно забрать у уезжающих матрас, фумигатор, задать вопрос, обсудить отель. Все наше пребывание было много шуток про то, куда мы попали))). Когда всех перевели в общую столовку и везде на столах были горы грязной посуды, там пошутили, а разве вы не в курсе, что теперь самим надо выносить за собой подносы. Эта штука удачно отражает сервис отеля.
Из отеля уехали раньше срока
10
светлана с
Дата отзыва: 29 октября 2022
Отдыхали в этом отеле с 03.10 по 13.10, четверо взрослых и годовалый ребенок. Жили в 3-х этажном корпусе, рядом с аквапарком, номер с огромной кроватью и приличной мебелью, чисто и уютно, мини бар, чайник. У отеля большая зеленая территория, много бассейнов, много развлечений для детей и взрослых, один только Луна парк чего стоит, каждый вечер представления, дискотека, даже лазерное шоу было! Питание - разнообразное, на любой вкус, фрукты, овощи, сладости, мороженое .Рестораны и бары на каждом шагу. Обслуживающий персонал доброжелательный, на все наши просьбы реагировали быстро, видно, что они стараются, хотя не просто всем угодить. На пляже с лежаками проблем не было, единственное, мало тенёчка под "грибочками" где они стоят. За территорией отеля в шаговой доступности есть магазины, аптеки. Мы остались довольны отдыхом в этом отеле!!!
2
Наталья К
Дата отзыва: 28 октября 2022
Если вы хотите испортить себе отдых, то вам в этот ужасный отель. Я впервые пишу отзыв. Старый, ужасно грязный, вонючий, потому что воняет канализацией везде. Огромная мусорка за рестораном, когда я это увидела я была в шоке.
В ресторане грязная посуда, еда однообразная настолько, что просто хуже, чем в столовой обычной. Что давали на обед без заморочек то же поставили на ужин. Сервис отсутсвует. Отель полный, персонала не хватает везде очереди.
Детского стола НЕТ. Там то же самое, что и на взрослом. И даже не надейтесь, что вас кто то обслужит.
Мы пришли в ресторан 24/7 официант сделал вид, что нас не видит, потом все же подошёл, принял заказ. Еду вынесли не всю. Напитки так и не принесли ни нам ни детям. Мы просили его 3 раза. Это очень неприятно:((( еда отвратительная. Кислое пюре и кусочек пересушенной рыбы мне принести.
Нас спасло более менее то, что мы жили в отдельном домике с выходом к бассейну и там был небольшой более уютный ресторан с чистой посудой.
В номере огромное количество муравьев и Комаров. На нашу просьбу принесите пожалуйста фумигатор, нас послали на рынок рядом.
Ребёнок 2 года заболел каксаки. И там все болеют
Гиды из Анекса не помогают в решении вопросов. Территория старая, трава вытоптанная.
На море лежаков не найдёшь уже в 9.00. Пирс маленький.
Я могу ещё очень долго продолжать.
НИКОГЛА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ. ЕСТЬ ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ ОТЕОИ ГОРАЗДО ЛУЧШЕ.
Я не ожидала от сетки отелей Selectum такого ПОЗОРА!!!!
Испорченный отдых. Фото прикрепила.
6
Элина
Дата отзыва: 26 октября 2022
Отдыхала в Турции в поселке Кизилагач (Сиде) 13 дней в первой части октября 2022 года в отеле Selectum Family resort Side.
Вода в Средиземном море еще держит нормальную температуру 25-27 градусов. Температура воздуха колебалась от 20 до 28, жарко лишь в дневные часы с 13 до 15 часов.
Отель не новый, в процессе реновации ( был открыт 1 июля 2022 года) современный, средний по размерам с небольшой, но уютной территорией, которая состоит из двух частей. Отель преимущественно семейный (семьи с детьми и пожилыми родителями). Туристы преимущественно из России, Польши, Германии, Турции, Израиля. Система питания - ультра все включено.
Я жила в номере 7073 с боковым видом на море и бассейн. Тихо и спокойно. Светлый номер среднего размера с балконом и небольшой гардеробной.
Из плюсов:
современный отель
находится в 90 минутах езды от аэропорта г. Анталия
большой номерной фонд со стильной обстановкой, хорошей мебелью и сантехникой, матрасами, свежим постельным бельем, халатами (по запросу) и полотенцами
в номере: ТВ, фен, сейф, кондиционер, wi-fi, доп одеяло и подушка, электрочайник и чайные принадлежности, минихолодильник (минибар с напитками), 1 бутылка воды 1,5 л (бесплатно)
в ванной все необходимые средства личной гигиены: мыло, гель, шампунь, бальзам, лосьон для тела, шапочка для душа, гребень для волос, ватные диски и палочки, туалетная бумага, полотенца всех размеров, встроенное беде
в отеле есть пляжные полотенца (поменять можно без проблем в домике на территории у бассейна по карточкам любое количество раз в день)
в здании отеля магазины с сувенирами и товарами первой необходимости, а также торговый ряд по пути на пляж
услуги фотографа и экскурсии (платно)
тренажерный зал
аквапарк
хаммам
парковка
собственный песчаный пляж, заход с галькой, местами крупные камни, пологий заход, пляж с шезлонгами и зонтиками, душем, раздевалками и туалетом
пирс с шезлонгами и зонтами
сортировка мусора по категориям
хорошая уборка пляжа
бары на территории и у пляжа
водные виды спорта, прокат лодок и т.д. (платно)
полноценное питание. В ресторане с системой шведский стол есть все основные блюда: первые и вторые блюда, гарниры, салаты, десерты, вода и сок, кофе и чай, фрукты, алкоголь. Бонус - открытая веранда
четыре ресторана по меню (нужна предварительная запись)
гостевой сервис (хочу отметить и поблагодарить менеджера Элю за внимательность и чуткий подход)
бассейн с детской зоной и горками
крытый бассейн
детская площадка и игровой клуб
волейбольная площадка
спокойная обстановка (можно оставлять вещи, деньги и телефон в пляжной сумке на пляже и спокойно купаться, никто ничего не возьмет)
среди персонала есть русскоговорящие
хорошая вечерняя анимация, вечеринки
ночная дискотека (до 1:00)
Из минусов:
- песок при входе в море на пляже вперемешку с галькой (нужна специальная обувь)
- в море есть крупные камни
- некоторые постояльцы курят на пляже
- дневная анимации слабовата (может быть конец сезона)
- в целом однообразный и спокойный отдых
- отсутствие в шаговой доступности крупных торговых центров, развлечений, но есть небольшой рынок вдоль дороги и ТЦ Лира (крытый рынок, где цены пониже на некоторые товары, выбор скромный)
- отсутствие утюга в номере и в общем коридоре, только платная прачечная
- отель и территория требуют ремонта: сколотые стеновые панели, сколотая и потертая плитка на полу
- частые засоры в душевых на пляже, грязная вода может стоят и по пол дня, пока не прочистят
- в район речки (по пути на пляж) неприятный запах (канализация и т.д.)
- недостаточно зеленых насаждений и цветов, газон затоптан
- в основном ресторане старая затертая посуда и столовые приборы
- пол порой в основном ресторане не успевают быстро убирать, так и ходишь мимо лужи и опрокинутой еды
В целом отель хороший. Но он не соответствует заявленной категории. Персонал по уборке временами навязчив. Хочется чтобы было чисто и незаметно их присутствие.
Минусом моего отдыха стала вирусная кишечная инфекция (возможно, слишком много детей). Температура, озноб, рвота, тошнота и т.д. Страховым полисом не воспользовалась, лечилась сама по рекомендациям врача в номере. Купила необходимые медикаменты сама в аптеке недалеко от отеля. Увы, были еще случаи у взрослых людей в отеле с такими же симптомами.
Хочу выразить благодарность за подбор тура менеджеру Елене Постниковой. Цена была средней, вполне уместной для данного отеля. Прямой перелет Москва - Анталья авиакомпаниями Azur и Turkish airlines 4 часа 30 минут, быстрое заселение в номер по приезду в отель. Удачные рейсы. Благодарю туроператора за грамотное сопровождение по всем вопросам.
2
Ирина
Дата отзыва: 17 октября 2022
Я второй раз в жизни пишу отзыв об отеле. И, если первый раз это была ода восхищения, сейчас скорее наоборот.
Хуже отеля я еще не встречала. Мы довольно опытные путешественники. В Турции, например, за этот год мы уже 6 раз. Мы молодые, веселые и не придирчивые, честное словно. Угодить нам очень просто. Чисто, вкусно и мы счастливы. Но этот отель какой-то реальный треш. Каждый наш прием пищи начинался с поиска чистой тарелки. Точнее не так, с очереди. То есть мы реально стояли в очереди, ожидая, когда люди перед нами раздобудут себе чистую тарелку. Они все были настолько грязные, что на поиск уходило до 5 минут. Вот просто стоит толпа людей и ищет что-то более менее приемлемое. То же самое со стаканами для чая и приборами.
Для того, чтобы создать видимость широкого ассортимента, на завтраке, обеде, ужине представлены 4-5 тарелок с жареными луковицами в шелухе. Я добавлю две фото, но у этих луковиц есть близнецы, поверьте. Я допускала, что у кого-то особый вкус и человек может любить луковицу в шелухе на завтрак, обед и ужин, но ни разу не видела, чтобы их кто-то брал, тарелки оставались нетронутыми, ходила и проверяла. На диетическом столе каждый день была только варена курица. А на детском столе красовались 3 огромных миски с оливками, и суп, который ничем не отличается от взрослого. Такой же острый и напичканный специями. А у меня 10 месячный ребенок, которого нужно чем-то кормить.
Первые дни мне казалось, что вся еда отвратительно воняет, пока до меня не дошло, что помойка находится прямо около ресторана и оттуда стоит просто невообразимая вонь.
Зеленые салаты засыпают просто сверху вчерашних. Досыпались один раз до такого, что снизу все начало гнить, кто-то пожаловался и начали в панике бегать, проверять каждую миску и уносить все это. На завтрак подавали недоеденные салаты с ужина. Помидоры в перемешку с огурцами были настолько уставшими, что без слез на них было не взглянуть. Я планировала здесь не плохо так отъедаться, но не вышло, что с другой стороны очень даже хорошо.
Соки (пакетированные)разбавлены по максимуму. А однажды они залили отварной рис водой и подавали это «под соусом» рисовой каши. Сегодня вот на завтраке мы встретили огромные картофельные куски залитые молоком, тоже не заметила желающих попробовать.
Далее по уборке номеров. Мы приехали в понедельник и добровольно у нас убрались только во вторник. В среду вечером мы напомнили о своем существовании, ситуация повторилась в четверг, а в пятницу мы решили дождаться, вдруг они захотят к нам зайти в самом конце дня, но они не захотели. В субботу я снова напомнила про наш номер, на что мне ответили, что у них ежедневная уборка не предусмотрена. В воскресенье у нас прибрались (аллилуйя), но вот фото своих ног после прогулки по номеру я прилагаю. Уж простите за такие интимные фото. Я, конечно, являюсь фанатом бактерий, но 10 месячного ребенка на пол здесь даже я отпустить не смогла.
В самом начале я спрашивала у сотрудников про тренажерный зал. Уверяли, что его нет. На карте его тоже нет. Но мы нашли, очень даже не плохой. Почему нам не говорили о его существовании я не знаю. Витамин бар на карте тоже отсутствует, сотрудники говорят что он есть, но отказываются показывать где, даже на карте. Хотя на сайте о нем упоминается. Вот так вот в Турции можно остаться без гранатового сока, а сейчас самый сезон. Очень все это странно.
Сходили вчера в Аля карт. Несколько столиков, включая нас, встали и пошли ужинать в общий ресторан.
Сотрудники не стремаются курить по всей территории. Даже не прячутся.
Как-то так.
Плюсы тут тоже есть. Отличная детская комната и персонал там. Хороший аквапарк и аттракционы. Детям тут круто! Официанты тоже молодцы, очень стараются.
10
Вера Г
Дата отзыва: 06 октября 2022
Отель для семейного отдыха,мы отдыхали с детьми в сентябре Это рай для детей!!!Различные бассейны,горки,аквапарки,СВОЙ ЛУНА-ПАРК!!!А какая детская комната!Когда внучки отвели душу в бассейнах ,стали посещать детскую комнату,их оттуда невозможно было вытащить и потом мы их просто спокойно оставляли там одних с аниматорами Детские аниматоры это просто отдельная история.Они хотя и плохо пока знают русский язык ,но это не становится преградой в общении Эти молодые девушки и юноши просто замечательные ,чудесные!!! Столько неподдельной теплоты и задора!Они играют в различные игры,бесятся сами как дети,покидывают на руках малышню,целуют(да да даже в порыве чувств целуют) Дети в них просто влюбились и расстование было грустным И поэтому очень хочется чтобы долетел до них привет от внучек-Жанны иАнны Еще хочется сказать что детская комната огромная в здании и на улице под тентом,большой выбор игрушек для любого возраста Вечером здесь хорошая детская анимация,напротив луна-парк,что приходится"разрываться",хочется везде побывать.И в остальном все понравилось На мой взгляд самый большой минус это пляж с древними соломенными грибками от солнца,но уверена это временное неудобство,отель заканчивает капитальный ремонт и думаю дойдет очередь и до пляжа
6
Darya D
Дата отзыва: 05 октября 2022
Отдыхали в отеле с 30.09
Это первый опыт отдыха в отеле с концепцией uai, больше я к такому не вернусь, ранее отдыхали несколько раз в Дубае, в Турцию всегда летали в Бодрум, и это абсолютно другая Турция. Культурная, спокойная.
На момент отдыха в отеле было процентов 90 русских и как же мне стало стыдно за наш народ… дикие, невоспитанные. (Не все, конечно)У вас ультра все включено, еда и напитки просто на каждом углу, помимо основного ресторана куча снэк баров, есть ресторан где можно в любое время прийти и заказать еду по меню, но нет же… нашим надо со шведского стола по пакетам еду распихивать. Ложки с общего стола раскидывают, накладывают еду грязно и неаккуратно. Чихать, не закрывая рот, возле общих тарелок - в порядке вещей. Ковыряющиеся в общей еле дети тоже не очень приятно.За 5-10 минут до начала открытия (завтрак, обед, ужин) уже стоят у дверей ресторана, пытаются перелезть через ограждение.
Писающие во всех кустах дети, тоже не радовали, учитывая, что туалетов достаточно. Я такой испанский стыд испытывала …
По поводу отеля: территория красивая, большая. Много русскоязычного персонала. Еды очень много, баров много, напитков много. Мини бар пополняют каждый день, полотенца меняют каждый день, средства личной гигиены тоже.
Но есть один огромны минус ГРЯЗНО! Впервые зайдя в номер, удивилась, что там уже грязно, на полу следы, стекла душевой грязные, кнопки смыва унитаза - все в пятнах, Раковина снизу просто в брызгах коричневых была. На кухне,переодически,грязная посуда, как будто ее просто ополаскивают водой.
Вобщем, если вам хочется просто много пить и есть,и вы не особо брезгливы и придирчивы - то вам понравится. Но если вы были в отелях с другой концепцией, на курортах с меньшей концентрацией русских туристов, то вас это все повергнет в шок.
10
Rovshan
Дата отзыва: 05 октября 2022
Мне очень понравилась атмосфера в этом отеле. Особенно мне понравился лобби бар. Очень приветливые и отзывчивые бармены и официанты!, Халима супер бармен, понимает вкус клиенты и делает прекрасные, разнообразные коктейли! Делают коктейли не только для взрослых, и для детей! Все рады ))
8
Юлия Ф
Дата отзыва: 05 октября 2022
Вернулись только вчера:
Основные - отеля :уборка (можно смело ставить 2 балла ,заселились в номер на троих 2 полотенца ,ну кое-как обтерлись ,утром муж пошёл просить на ресепшн ,ему сказали у Вас же есть ещё карты на пляжные полотенца ,можете взять их и пользоваться ,и такая история была каждый день ,приходишь с пляжа полотенец нет ,уже сама ходила к ним в коморку брала ,горничной говоришь она кивает головой ,улыбается и на этом все !За 8 дней не разу не мыли пол ,мусор сама собирала и выносила из номера .
Гиды Анекса ходят так вольяжно как -будто им принадлежит весь мир ,подошли спросили про экскурсии дали прайс без цен ,говорят цены каждый день меняются подойдите вечером ,мы пока их не знаем .Что за бред ,ребята вообще-то конец сезона уже .
Ресторан :выбор вроде большой ,но все одно и тоже ,один раз была баранина ,рыба окунь каждый день и один раз видели креветки с рисом .Десерты тоже вроде много ,но не вкусные .
Заход в море песок и огромные камни и конечно очень ужасные зонтики от солнца ,как соломенная шляпа не спрячешься совсем !
Теперь отеля :
Территория большая ,жили не в основном здании ,а в трёхэтажном рядом с аквапарком ,рядом ресторанчик ,назвали его между собой Ленивец (если лень идти в основное здание ,шли туда ,выбор на много скромнее ,но перекусить можно .Очень порадовали бармены и официанты ,любые коктельчики ,все сделают ,улыбчивые ,доброжелательные .Алкоголь импортный ,мартини ,чивас ,балантайс И так далее .Также есть ресторан 24/7 ,красивая подача блюд ,приятная атмосфера ,очень вкусно и сытно .
Для детей классный аквапарк и аттракционы ,катались без ограничений каждый день .
Вечерние шоу очень красивые ,салют ,танец живота ,программа каждый день разная .
Дорога от аэропорта 2 часа ,причём вначале развозили людей с отелей 3* ,и гид тонко намекает ,что есть индивидуальный трансфер ,второй год подряд такая история ,отель дороже всех ,но ехать дальше всех ,видимо маркетинговый ход такой .
2
ser d
Дата отзыва: 23 сентября 2022
BOY IN HAMBURGAR
Hi all. Now I am in the hotel. I went with the child to hamburgers. Spacing an empty boy is preparing another batch. We stand for a couple of minutes. A Turk with a child came up after us, ordered four hamburgers. The boy stopped preparing the batch, made 4 hamburgers for the Turk, called the waiter, said to take the Turk. Then he finished the whole batch and only after that, after 5 minutes, he gave me and my child 2 pcs. It's unpleasant though. I hope the administration takes action.
ps tripadvisor could access the site only through vpn from the hotel internet.
(МАЛЬЧИК НА ГАМБУРГАРАХ
Всем привет. Сейчас нахожусь в отеле .подошёл с ребенком к гамбургерам. Разнос пустой мальчик готовит очередную партию. Стоим пару минут.Подошёл турок с ребенком после нас ,заказал четыре гамбургера. Мальчик перестал доготавливать партию , сделал 4 гамбургера турку , позвал официанта , сказал отнести турку. Потом доготовил всю партию и только после этого минут через 5 выдал мне с ребенком 2 шт. Неприятно однако. Надеюсь администрация примет меры.
п.с. на сайт трипадвизор смог зайти только через впн с отельного интернета.)
8
Андрей
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Практически все семьи с детьми, и отель на это заточен. Очень много детских горок, каруселей и анимации.
Плохое: для взрослых анимация начинается в 22 часа и то далеко не всегда. Что делать гостям отеля после ужина до начала анимации 2,5 - 3 часа не понятно.
Море теплое и грязное, плавает мазут от "пиратских" корабликов. Огромная претензия к администрации отеля по поводу входа в море, - вы что почистить от камней его не можете? Если нога застрянет между скользких камней и начнется прилив ..... Понятно, что страховка на море не распространяется, но всё же.
Охрана отеля, её нет! Можно месяц возить ВВ и тебя никто не задержит. Про периметр я вообще молчу. В общем проходной двор. Машины гостей стоят на пешеходных дорожках и как попало. Даже стенд с названием отеля, где каждый гость хотел бы сфотографироваться и тот загорожен автомобилем.
И ещё, отель для курящих, курит каждый второй. Мама несёт ребенка и дымит сигаретой. Сидишь за столиком в ресторане, а четыре столика вокруг тебя курят. Это не нормально.
Хорошие: это питание, большое спасибо повару. Мясных блюд очень много и разных. Рыбы, птицы разного способа готовки тоже хватает. Была даже молекулярная кухня. Кондитерка (цвета тортов только меняют) так себе. Спиртное в барах разнообразное, в общем чего душе угодно. Ресторанов и баров в отеле можно сказать на «каждом углу». Поэтому будешь в этом отеле сыт и пьян.
Уборка номера, горничная молодец! Отличный клиентский сервис (точно не знаю, как называется, сидят напротив ресепшн. Женщина умничка).
До этого был отеле Селектум в Белеке, конечно, это абсолютно другой уровень отеля.
10
Игорь Е
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Отель очень хороший🔥все очень понравилось 🙌Спасибо анимации особенно Fatih💪Территория большая еда разнообразная. Выбор алкоголя большой много импортного. Лунопарк, аквапарк свой. Дочке жене очень понравилось!
10
Marina
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Выбрали отель Selectum Family Resort Side для проведения нашего медового месяца в сентябре 2022 г по рекомендации наших друзей, которые много раз отдыхали в данном отеле, и мы ни на секунду не пожалели о своём выборе! Питание, сервис, номер, территория отеля, анимация и прочие развлечения - всё на высшем уровне! Очень внимательный и вежливый персонал отеля. Выбор блюд - шикарный. Есть диетический стол, мороженое без ограничений, что позволит семье с детьми насладиться отелем на 100 %. Мы посетили 3 ресторана А-ля карт, остались очень довольны. Везде нас ждал романтически оформленный стол и особое внимание со стороны персонала. Наш номер также был украшен лепестками роз. Очень качественный алкоголь как местного производства так и все известные марки импортного алкоголя без ограничений. Шампанское на завтрак, белое вино на обед и апероль шприц на ужин - и отпуск удался! 😀 Пляж очень чистый, песчаный. Много шезлонгов, разного вида беседок и зонтиков. Отдельное внимание хочу уделить СПА комплексу. Двухчасовая программа спа- это лучший подарок себе любимой🤭 Массаж был действительно очень профессионально проведен.
Однозначно рекомендую данный отель для отдыха как только для взрослым, так и семьям с детьми! Ваш отдых будет незабываемым 100 %!
10
Диана С
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Честно отзыв пишу первый раз! Но тут не возможно пройти мимо!!!
Я просто в восторге от этого отеля , есть все для детей и взрослых!
Питание шикарное, ресторан посетила итальянский, до сих пор давлюсь слюной на сколько все вкусно!😍отдельное спасибо Ozkan kilic собрал для моих детей питание на вылет , всегда приносил детям вкусняшки и спрашивал все ли у нас хорошо, заметила что к нему прям тянутся все детки этого отеля , на сколько хороший человек😍😍😍
Карусели бесплатно, аквапарки для детей и взрослых , мини клуб где можно оставить детей спокойно и не боясь за них что, что то случится, там проходят мастер классы , игры , каждому ребёнку уделяют внимание. Так же детям по старше тоже будет интересно есть Сони Плейстейшн)
Пенные вечеринки , шоу разные , салюты 😍с этого отеля уезжать не хочется вообще😍😍😍
Так же была дискотека с прожектёрами , это очень красиво 😍😍😍
Уборка каждый день, полотенце всегда чистые , постельное белье менялось постоянно .. девочка очень хорошая 😍 нам дали номер 4086 не понятно куда выходят окна, но было так тихо и спокойно, мне понравилось т.к я была с детьми ) приходишь и сразу ложишься спать в тишине)
Понравилось что есть везде перекусы, на любой вкус ..пицца очень вкусная , и ещё лепешки девочки стоят жарят , можно выбрать начинку , я выбирала картошку и сыр с зеленью это жесть как вкусно😍напики импортные , пиво в бутылках и на разлив .. соки для детей, мороженное пирожное картошка фри .. .. есть свежевыжатые соки , но мы узнали о них только в день выезда 😩находится в спа зоне где закрытый бассейн , кстати бассейн тоже там прикольный , можно фотки сделать и видосы стенка из стекла 😍
в общем на сколько я придирчивая , но тут придраться не к чему!!!
Огромное спасибо персоналу , я вернусь туда ещё!!!
2
Максим Е
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Был в отеле с 29 августа 2022 года по 08 сентября 2022 года с женой и двумя детьми, 12 лет и 3 года. Номер стандартный с видом на море
Отель по моему мнению "ПОЗОР 2022 года"!
Итак, коротко
Заселили в правую часть отеля, где основной ресторан. Стоит огромный мангал и весь дым поднимается вверх и море не видно. Запах мяса и гари целый день. В правую часть заселяют только русских, туркам на противоположную сторону
Пришел на рецепшн, где "безфамильный " Мустафа, предложил "потерпеть" пару дней. Начал снимать отказ на видео, другой "безфамильный " Байрам вырвал из рук телефон. Видео у меня сохранилось.
Детский туалет ждал все эти дни, так и не принесли.
В номере не работал кондиционер, половина розеток, кровати старые, как и матрасы.
На обеде сначала ищешь тарелки, да-да их просто нет.
На рецепшене просто плевать на любые просьбы.
Друзья, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не приезжайте в этот отель, если не хотите испортить себе отдых.
Есть видео как дым от мангалов полностью заполнил балкон, как сотрудник отбирает телефон, а второй просто убегает (смешно). Есть видео теалет на пляже, где бумага просто вываливается из мусорки.
8
Алена А
Дата отзыва: 07 сентября 2022
НЕ ОДНОЗНАЧНЫЙ ОТПУСК!
Отдыхали с 25.08 по 3.09.22 , сняли обзор на ЮтуБе-но впечатления до сих пор не однозначны.. Начну по порядку
1. Перелет
Туда и обратно Москва-Внуково-Анталья-Турецкие авиалинии- в принципе все четко, но с Москвы на час задержали вылет, питание, обслуживание, кресла-все отлично
2. Трансфер-индивидуальный-рекомендую ИнтуиТревел-не первый год вместе с ними-все точно по расписанию, на 5 чел. Мерседес Вита-6700,00 за обе стороны, доехали за 1,15 мин
3. Заселение-в отеле были в районе 11-00, на ресепшен не протолкнуться, только 2 чел. понимаю по русски-нам очень помогла МЕЛИССА, ,так как отель без браслетов отправили кушать-сказали прийти к 14-00 и мы отправились в свободное плавание по отелю. Забегая вперед скажу, что ключи получили в 14-30-дважды нам говорили, что номер не убран, а оказалось, что нам его украшали-у нас 27.08 годовщина свадьбы и мы это указали при заполнении карточки отеля.
4. Размещение покупали в ЛайкХаус Swim Up- те первый этаж с выходом в бассейн и своими лежаками-его естественно и получили-номер был угловой , с одной стороны выход сразу в Бар и ресторан Леек, с другой Клубное здание, вот это было не совсем удачно-тк народ с Clab пытался лечь на наши лежаки , за 10 дней отдыха-3 раза гоняли Турок ( а занимали только они) с наших лежаков-на которых были полотенца, на столике стоял чай и пепельница, но как оказалось-им это не указ... Первый раз за 13 лет отдыха в Турции столкнулись с такой проблемой и как оказалось, это проблема не только у нас... В Телеграм-канале данного отеля очень много таких сообщений..
5. Уборка-у нас все было просто на 200%-при заезде нам украсили лебедями и цветами кровать и после, каждый день убирались , в т ч и на улице под лежаками на отлично, было бы все так же качественно без рубликов...не знаю-каждый день оставляли по 200 руб
6. Питание - нам все понравилось, да это не отель класса Лакшери- но еда-их сильная сторона. Чаще всего кушали в ресторане Леек, хотя там выбор гораздо меньше-там тише, спокойнее, нет огромных толп и очередей, как в основном ресторане. В главном ресторане всегда как минимум 3 вида рыбы-дорада, сибас, окунь, реже форель на гриле, есть рыба тушеная в соусе, мяса-от 5 и больше-курица, индейка, говядина, телятина, баранина-как в жареном , так и тушеном виде, овощи, фрукты, закуски, постоянно 2 вида супа, тематические вечера, блюда от шефа-всего хватает и всегда в достатке и главное что вкусно. С 12 до 16 работает ФудКорт-мороженное, вафли, гамбургеры, шаурма, гезлюме и фрукты. Есть ресторан 24/7-правда работает он по часам и если вы утром захотите пообедать-вам будет доступен только завтрак. Есть 4 ресторана АляКарт-за 5 дней отдыха можно посетить 1 бесплатно, за 10 дней -2. Были в Турецком и Рыбном-ни один не вдохновил, хотя в Турецком был не плохой шашлык из баранины, а в Рыбном-лосось на гриле, как в одном, так и в другом хромает обслуживание. Нет его и в главном ресторане-вам очень повезет, если вы с первого раза найдете и займете столик-но вы должны от него не отходить, иначе ваши вещи просто могут убрать не понятно куда....
7. Алкоголь-он есть, его много, но в первую очередь он местный, вы обязательно должны следить , за тем, что вам наливают и дословно говорить какую марку... Баров много, они на каждом шагу-но большей частью коктейли мешать не умеют -от слова совсем, правда в баре Леек-есть Асы данного дела-было вкусно и красиво
8. Обслуживание-оно вроде есть-но местами..., но в тж время -его как бы и нет, вам могут забыть налить воды, или не убрать стол, не принести вино, но если вам самим это сделать не сложно, то можно обойтись без него. Отмечу , что нас поздравили в годовщиной-было приятно вернуться в номер- а нас ждет тортик, фрукты, вино и бокальчики-значит клиентоориентированность все таки работает
9. Анимация-за 10 дней ее не видели от слова совсем.. В один из дней- около ФудКорта видела Йогу-было всего 2 человека-тот кто ее преподавал и женщина, которая пыталась все повторить... Но честно скажу, мы не страдали от ее отсутствия
10. Развлечения-2 раза в неделю-в понедельник и пятницу на поле проходят Тематические вечеринки, есть ПинкПати в бассейне, по вечерам в Амфитеатре-выступление артистов, живая музыка около бассейна
10
machaalekseeva
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Прекрасный отель для семейного отдыха, понравилась территория- чистая и ухоженная, для детей имеется Луна-парк, водные горки.Прекрасно организовано питание в основном ресторане и в Аля-Карт.Очень понравился Спа- комплекс.Массажист Селиль-профессионал своего дела, исключительная техника массажа и золотые руки.
2
Светлана
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Добрый день туристы! Хочу обратиться к тем, к то рассматривает данный отель для отдыха.
Нахожусь в данный момент в отеле. К слову, в Турции отдыхала более 15 раз и такого безобразия я ни где не встречала! Повсюду Грязь!!!! Со столов стирают салфеткой весь мусор на пол, шезлонги и столики протирают одной тряпкой, грязная посуда, грязные шезлонги!!! Грязь просто повсюду!!! много ( очень много народу) 90% местных жителей, огромные очереди!!! скудное питание. Уборка в номере это просто кошмар, даже за чаевые. ( прикрепляю видео) чистые полотенца просто забрасывают в душ, после уборки подушки валяются по полу!!!! Ресторан 24/7 работает не по графику, постоянно висит лента, гест релейш разводит руками!!! И это отель уровня 5 * на минуточку, за 7 дней я отдала 220000₽ за двоих.
10
Эльвира З
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Мне отель очень понравился, огромный , уютный , красивый. В номерах убирались каждый день, все вкусно, всегда в меню присутствовали рыбы и креветки , то что я очень люблю. Несколько ресторанов с разной кухней . Выход на море идеальный, с берега и с пристани. Отдыхали в хороший месяц август , температура воды 28 градусов 👍. Персонал идеальный , нас обслуживал официант Ясин , огромное ему спасибо за внимание. В этом отеле мы посетили спа-зону и остались очень довольны, массажистами были Омер и Сенчук, очень рекомендую этих ребят, не пожалеете👍. Ребята знают свою работу на все 100%.
4
Татьяна Н
Дата отзыва: 28 августа 2022
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв про отель. Данный отель заявил полную реновацию в этом году, а по факту сделали косметический ремонт в номерах, на ресепшене, еще где-то по отелю. Мебель в номерах в домиках старая, в общественных местах немного новой мебели.
В отеле грязно. Полы грязные, не мытые. Мусор валяется, хотя в 9 утра должно уже быть всё убрано. Возле бассейнов грязно, шезлонги грязные, обляпанные, столики возле шезлонгов грязные, зонты старые, облупленная краска, ржавчина. Я все понимаю, много детей, везде мороженное, шоколадная паста размазаны, но это не значит, что ненадо убирать. Лестницы ощущение ни разу за сезон не подметали. В домиках запах плесени и сырости. Очень усталый отель.
Алкоголь заявлен импортный, но постоянно чего-то нет, и спрятан в шкафу, если не проследишь наливают турецкий. Еда - впервые в Турции такая невкусная, наесться можно, но невкусно. Мясо жёсткое, пюре первый раз такое невкусное, картошка фри ужасная, картофель дольками есть невозможно. Есть конечно можно найти, но удовольствия от нее не получаешь. В номере не убирают, пока не подойдешь к гестам. Вечеринки классные. Анимации для подростков нет. Лунопарк есть, малышам интересно. Бары работают до 24 часов. Вай-фай работает хорошо. Плохие зонты на пляже, совсем не закрывают от солнца. Горки в аквапарке понравились, но на лестнице, по которой подниматься на горки грязно: палочки от мороженного 2 дня лежат. А еще убило напрочь, что весы в отеле платные, такого я нигде в пятерках не видела.
Фото выложила те, что нафоткала попути в бассейн, сильно не увлекалась, и это уже после уборки.
10
Zilya F
Дата отзыва: 25 августа 2022
Были в отели с 16 по 23 августа. Заселили в стандартный номер в главном корпусе, вид был прекрасен, горы, море, аквапарк, в общем прекрасный вид. Мебель в номерах новая, ремонт классный. Уборка конечно хромает, убираются средне и не каждый день. Мини бар пополняют каждый день, с этим проблем не было. В основном ресторане много людей, немного душновато , но это не страшно, официанты приветливые, обслуживают по напиткам и вообще помогают найти место, когда не можешь найти. 7/24 ресторан просто огонь, официанты очень вежливые и милые, еда просто супер, чизкейк бомба . Аквапарк просто супер, катались с удовольствием , плюшек всем хватало, есть аквапарк как и для взрослых , так и для детей, скажу вам так, мы катались даже в детском аквапарке, там есть очень крутая горка )) Лунопарк хороший , аттракционы хорошие, было весело, играет музыка, все в целом было круто! Территория огромная, в каждом углу есть бары, бассейны, голодными точно не останетесь. Насчёт анимации, каждый вечер шоу до 22:30, после до 12 живая музыка, у нас была компания и мы танцевали всё время, по понедельникам и пятницам большие вечеринки на траве, аниматоры вообще крутые: Melis, Suleyman, Batuhan, Faruk , Aleyna, они все такие зажигательные, весёлые и крутые. С радостью с вами поболтают и подскажут по любым вопросам. Самый главный как я поняла по аниматорам это Мухаммед , ведёт все шоу просто отлично, классно шутит, в неделю 1 раз проходит пенная вечеринка. Короче говоря анимация на высшем уровне, они сделали мне этот отпуск. Персонал приветливый, мне всё понравилось. Очевидно отель будет в списке отелей, которых я посещу снова!!
4
Татьяна Н
Дата отзыва: 25 августа 2022
Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв про отель. Данный отель заявил полную реновацию в этом году, а по факту сделали косметический ремонт в номерах, на ресепшене, еще где-то по отелю. Мебель в номерах в домиках старая, в общественных местах немного новой мебели.
В отеле грязно. Полы грязные, не мытые. Возле бассейнов грязно, шезлонги грязные, обляпанные, столики возле шезлонгов грязные, зонты старые, облупленная краска, ржавчина. В домиках запах плесени и сырости. Очень усталый отель.
10
Julia K
Дата отзыва: 25 августа 2022
Свой отпуск в этом году с семьёй провели здесь с 17 августа по 24 августа 2022 г. Выбор отелей, как всегда широкий, но интерес к этому отелю в том, что это новый отель в семье Selectum, значит за качество услуг можно было не переживать, а стоимость в текущем сезоне не завышенная. Ранее я останавливались в Selectum Luxary Resort и представление о качестве сервиса у меня было. В Selectum Side меня порадовало многое: номер 2-х комнатный в Lake House с выходом к бассейну , пополняемый мини бар, халаты мягкие и тапочки, отличная косметика. Персонал на всех участках работает отлично, вежливо и очень стараются помочь. Отель большой, но потоки гостей распределены так логично, что только во время приёмов пищи в основном ресторане понимаешь, что гостей много. Аквапарк, лунапарк, ресторан 24/7, закрытый бассейн, кофейни, бары, пляж-гости расходятся по территории отеля по своим интересам и не тесно. Мы брали напрокат под депозит велосипеды - (я была счастлива) и ездили в ближайший посёлок смотреть как местные живут. Для меня это очень интересно). В спа можно взять свежевыжатый апельсиновый сок. В барах оригинальный алкоголь. Я желаю коллективу отеля успехов, развития и много повторных туристов.
10
Голивец Е
Дата отзыва: 19 августа 2022
Супер отель, отличное обслуживание, официант на лобби баре Ömer супер!!!!! Спасибо огромное
Очень доброжелательный, по желанию может принести вам любой коктейль от друга бармена даже какого нет в меню
10
Лидия Л
Дата отзыва: 18 августа 2022
Сразу скажу, это наша седьмая поездка в Турцию, всегда в средние пятерки, так что есть, с чем сравнить. Но этот отель нам очень понравился (даже какие-то серьезные минусы назвать не могу), и я точно буду рекомендовать друзьям и знакомым. Отдыхали семьей (2 взр 2 детей 5 и 7 лет), из Москвы тур обошелся в 220 000 р по ранней брони
1) Заселение. Приехали в 12.30, очереди на ресепшн не было. Поздоровались, улыбнулись, отдали паспорта и подарили тульский пряник. Девушка объяснила, где ресторан, отправила на обед и сказала потом подходить за номером. Неспеша покушали и в 13.30 нам выдали ключи от номера 8024. Так как в основном здании 7 этажей – я сразу заподозрила, что нам сделали апгрейд и не ошиблась. У нас взяли чемодан и повезли до нашего номера на гольфкаре до домиков у озера (бассейна).
2) Номер. Дали номер на втором этаже домика, номер двухкомнатный: в одной комнате две односпальные кровати, мини-бар, шкаф и телевизор, в другой комнате большая двуспальная кровать, тумбочки, шкаф и выход на балкон. На балконе столик и два шезлонга и лестница к бассейну. Номер чистый, мини-бар полный (фанта, кола, спрайт, вода с газом и без, пиво). Ремонт свежий, все аккуратно и с красивой собакой на стене. Всем четверым положили халаты (2 взрослых, 2 детских), тапочки, много всяких средств (шампуни, кондиционеры, гели для душа, детская/взрослая пасты, щетки, расчески, ватные диски/палочки, набор для бритья, шапочка для душа). Диспенсера с гелем не было, но мы всегда все с собой возим. Постели чистые, удобные. Единственный минус номер – ОЧЕНЬ шумный кондиционер, который еще и работает с перерывами (включается/выключается), ночью будил.
3) Бассейны. Глубина всех бассейнов 1,5 м, а не стандартные 1,4. Вдруг кому важно.
Бассейн у домиков просто сказка: он огромный, чистый, сделан в виде петляющей дорожки под мостиками и между домиками. Людей там мало, вечерами после 7 не гоняют, плавали до полуночи. Хлорируют его после часа вроде.
Главный бассейн очень большой, чистый, но вода в нем заметно теплее, для меня чересчур на такой жаре. Рядом с ним детский лягушатник с двумя горками, огромный плюс, что он под большим навесом. Так же рядом маленький бассейн с двумя взрослыми горками.
4) Аквапарки. Аквапарки просто потрясающие.
Взрослый: много горок и на кругах и без, катались на них вместе с детьми, кругов хватало. Стыков на горках не заметила, все отлично. Лучше ходить в него с утра, народу сильно меньше. Есть небольшой глубокий бассейн (1,7 м).
Детский: новый, красивый комплекс с несколькими горками разными по скорости, высоте и тд, приятная не перегретая вода, опрокидывается ведро, много брызгов. В нем тоже катались и взрослые и детки.
5) Детский клуб. Детский клуб очень большой, двухэтажный. Но был еще явно не доделан, много пустых комнат было. Тем не менее, наш сын (5 л) там любил бывать и пару раз оставался на два часа один. Уличная зона под навесом с искусственным газоном, машинками и мячиками, по вечерам надували батут. За детьми приглядывают и, в случае чего, звонят/пишут на ватс ап. Когда доделают – будет вообще огонь. Но мало персонала, говорящего на русском, возможно, в след.сезоне исправят. Подросткам там, конечно, делать нечего, но, может, это опять же временно. По вечерам там были мини-диско и шоу.
6) Лунапарк. Был не по жетонам, а бесплатный, катайся сколько хочешь. Корабль не работал, остальное все работало, детки в восторге.
7) Еда. В отеле несколько ресторанов.
Основной ресторан. Если приходить в разгар – приходится поискать место, официанты стараются оперативно все убрать, но не всегда успевают. Еда очень и очень вкусная, постоянно было рыбка на гриле 2х видов (сибас, лосось, окунь и тд), пару раз была соленая и копченая красная рыбка, сырой тунец, салат с креветками. Так же было много овощей и фруктов, большой выбор вкусных сыров и, конечно, сладости. Мяса тоже было много (курица, говядина, баранина), так же готовили вкусную пиццу.. Есть отдельно детская зона, где есть молочные коктейли и баночное питание.
Ресторан у домиков. Похожее меню на основной ресторан, но сильно урезанное. Но, если устали от шума основного ресторана – самое то, под открытым небом, в тенечке, тоже все вкусно.
Ресторан 24/7. Обслуживание по меню. Принесли быстро, все вкусно, обслуживали хорошо. Нам понравилось, но одного раза хватило.
Рестораны аля-карт. Есть итальянский, рыбный, турецкий. Ходили в рыбный. Сначала приносят разные закуски/намазки и булочки, потом по меню заказываете из каждой категории по блюду. Очень вкусные креветки под сыром и на горячее лосось. Не понравилась камбала. Обслуживание тоже быстрое, хорошее.
Фудкорт. Днем можно перекусить на фудкорте, не переодеваясь на обед. Есть шаурма, лепешки с фаршем и овощами, картофель фри, пицца, шаурма, гёзлиме. Все очень вкусно.
Есть несколько точек, где можно взять мороженое: у фудкорта, в основном ресторане, у лунапарка.
8) Напитки. На территории несколько баров, самые распространенные и с большим выбором – это лобби-бар и бар у основного бассейна. Алкоголь импортный, но есть и местный: если принципиально – лучше заранее уточнять. Делают вкусный мохито, пиво тоже хорошее.
9) Море. Пару дней море было грязное, прибивало мусор (пакеты, крошки и тд), но в остальном, чистая, красивая по цвету вода. Вход справа от пирса без плит, глубина достаточно быстро начинается. Но мои детки спокойно купались у берега. Слева от пирса плиты, но большие и ровные, на них спокойно можно стоять. Детки купались в коралках, но больше из-за горячего писка/камней, а не потому что больно. Я купалась босиком и не норм: не поранилась, не ударилась. Пирс хороший, с него можно нырять. Зонтики, с точки зрения тени, плохие, но мы никогда и не лежим на пляже: приходим, час-два купаемся и уходим.
10) Зоны отдыха. Очень комфортная зона в лобби, есть диванчики, столики, качельки, все новое, красивое. Приятно там посидеть и днем и вечером. При нас еще не было музыки, но монтировали динамики и завозили доп. кондиционеры.
11) Анимация. Оценить особо не могу, не участвовали. Но были игры у бассеина, боча, йога, зумба, вечерние шоу и дискотеки (на них не ходили, дети спали).
12) Персонал. Видно, что они очень стараются, постоянно что-то улучшали, украшали, делали. Чувствую, к сентябрю вообще конфетка будет, а не отель. В качестве вывода хочется еще добавить: если Вы сами вежливые, улыбаетесь – то и к Вам так будут относиться. Мы еще не всегда и не везде, но оставляли чаевые в долларах и в рублях (тем, кто особо старался).
13) Отдельно про трансфер. Брали частный трансфер, предварительно предупредив туроператора. Доехали в оба конца с комфортом за 1 ч.15 мин, никого не ждав и не заезжая в сувенирные магазины и другие отели.
14) Ротовирус. Когда ехали – нас очень пугали, все вокруг болеют и тд. Ну во-первых, это проблема всех жарких стран и отдыха, связанного с постоянным контактом с водой. Во-вторых, чаще всего виноваты сами отдыхающие: только что ребенок лазил по детской площадке или по полу – и вот уже бежит с мороженым, минуя мытье рук. Один раз вообще видели мальчика, которые катался в аквапарке и между ныряниями откусывал яблоко, которое таскал в руке все это время. Чаще мойте руки, тем более перед любой едой, следите, чтобы после этого дети ничего не хватали (перила, пол и тд) и будет все ок. Ни мы, ни дети, в итоге, с вирусом не столкнулись ни во время, ни после отдыха.
8
Lily M
Дата отзыва: 14 августа 2022
В целом отдых на 4 из 5. Надо понимать что это отель не премиум класса . Но в целом нам все понравилось.
Из минусов.
1. Зонтики на пляже одно разочарование. Давно уже делают сплошной навес над всеми лежаками. А опты маленькие и приходится крутить лежаки , следуя за тенью . Возможно их замена в планах.
2. Главный ресторан, он же столовая. Здесь скорее минус самим туристам, которые превращают это заведение в помойку. Культура еды подавляющего большинства людей оставляет делать лучшего. С трудом представляю себе что дома они так же питаются: вываленная на стол и вокруг него еда, горы еды, которую понадкусывали и не стали есть и тд. Зачем накрывать себе стол на 10 человек если вас трое?!?! Ну вобщем , это минус не отелю.
3. Жить в корпусе с окнами на главный бассейн плохо так как действительно вечерняя программа рассчитана до 12 ночи. Потом тихо. А в корпусе напротив, где главный ресторан ещё хуже так как там не только музыка до ночи, но и дым от гриля, поднимающийся в окна отдыхающих.
На фото я обозначила где поменьше шума. Мы жили там. Возможно если окна вообще в другую сторону , то и не слышно музыки. Но У подруги под окном там была какая то установка, которая гудела громко. Тоже плохо.
Плюсы:
Персонал старается. Плохо говорят по английски, лучше с ними по русски.
В ресторане 24/7 можно всегда по меню заказать еду. Пиццы, паста, три салата, рыба и шашлык куриный, бургеры , картошка фри, три десерта, завтраки. Нам хватало. Там всегда тихо и спокойно. Официанты работают быстро.
10
Антон Г
Дата отзыва: 13 августа 2022
Сравнить с другими турецкими отелями нет возможности. Но выбор отеля нас очень порадовал. Отель открылся только 1 июля и сразу получил множество отрицательных отзывов от первых туристов. Кому будет интересно – вступайте в группу телеграмм Selectum Family Side, там очень много фото и видео из отеля, а также другой разной информации.
Размещение. Несмотря на запрос номера не на первом этаже, дали именно на первом. Но оказалось это большим преимуществом. Так как отель очень большой, ходить приходилось много, поэтому особого желания стоять в ожидании лифтов или использовать лестницы не было. Номер был со стороны главного входа, поэтому было достаточно комфортно и тихо по вечерам, вдали от шумной музыки. Отель располагает большим главным 7-ми этажным корпусом, а также отдельно стоящими «домиками у озера» (бассейна). Ездили с друзьями, которые на месте доплатили за размещение в этих домиках, что дало возможность нам каждый день пользоваться этим бассейном. В главном бассейне были всего один раз, нам не понравилось по причине большого скопления людей и очень горячей воды. Всего же в отеле предусмотрено почти 3500 мест. Но состояние муравейника мы не ощутили.
Персонал. Все говорят по-русски, что максимально облегчает коммуникации и позволяет быстро решать любой каприз. Хочу отметить, что все очень стараются в меру своих способностей на своих местах вне зависимости от должности и статуса. Поэтому не поддерживаю мнения отдельных туристов, что персонал не обучен, не вежлив и медленно откликается.
Пляж большой, галечно-песчаный. Есть пирс с дополнительным спуском в море. На пляже размещены шезлонги с небольшими зонтиками, а также шатры. От них тени гораздо больше и отдыхать там приятнее было. Море очень теплое, относительно спокойное. Заход в море достаточно удобный, единице тех, кто был в тапочках. При заходе море немного мутное, а через 5-6 метров уже чистое, становится прохладнее немного и начинаешь получать удовольствие. Правда, крайне оказалось вода солёной и рекомендую всем, кто поедет, брать с собой плавательные очки или маску. Удовольствие от заплывов будет куда больше.
Питание. В отеле 1 главный ресторан, 1 ресторан в домиках у озера, 1 ресторан 24/7, 4 ресторана а ля карт (турецкий, греческий, итальянский, рыбный). С 12 до 16 работает фудкорт. Голодными никогда не будете. В любом месте всегда огромный и разнообразный выбор блюд. Каждый ужин в главном ресторане тематический. Есть детский стол. Нашему восхищению не было предела. Конечно, найдутся и ресторанные критики, которым покажется недостаточным как и качество, так и выбор блюд. Рекомендую к таким комментариям не прислушиваться вообще. Были 12 дней, но и за это время не удалось попробовать всё предлагаемое разнообразие.
Алкоголь льётся рекой, водопадом и океаном. Импортный, качественный и бесплатный. Всё, что пожелаете. Делают коктейли быстро и качественно.
Инфраструктура. Есть бесплатные детский мини-клуб, аквапарк, лунапарк, игровые автоматы и боулинг – платно. Тренажёрный зал, теннисные корты, футбольное поле. Закрытый бассейн и спа с отличным массажем и другими услугами.
Развлечения. По пятницам и понедельникам проводят отличного качества дискотеки. В остальные дни в амфитеатре проводят представления. В основном, танцевальные и акробатические шоу. И концерты живой музыки у главного бассейна. Каждый день салюты. Вообще, развлекательная программа настолько насыщенная, что вызывает только восторг и восхищение от эффективности работы event-менеджеров в этом отеле.
Безопасность. Нареканий нет. Есть и свой медпункт, реагирующий оперативно на любые вопросы. Если вопросы серьезные – смело вызываете по страховке доктора. За вами приезжают и везут в клинику, в которой вас ставят на ноги за пару часов.
За пределами отеля есть торговая улица с аптекой и большим количеством магазинов с детской и спортивной одеждой, домашним текстилем и другими местными сувенирами. Везде принимают без проблем тинькофф мир, со сбером были проблемы.
Могу рекомендовать этот отель семьям с детьми. Скучно и грустно никому не должно быть. Каждый день идёт работа по улучшению предоставляемых услуг. К сожалению, отель находится не в вакууме, поэтому надо быть готовыми и относиться спокойно к различным инфекционным заболеваниям, которые нас одолевают в последнее время. К счастью, нам повезло и мы не болели ни одного дня, а ПЦР у сына был по приезду отрицательный.
4
007
Дата отзыва: 10 августа 2022
Заселили нас в номере типо с видом на море на третьем этаже. Номер над столовой ( рестораном это заведение тяжело назвать) готовка на углях и весь дым к нам на балкон и запах в номер. Анимация до 00:00 очень шумная. Ребёнку 3 года. Раньше 00;00 не ложились из-за громкой музыки. Попросили пересилить в другой номер. Вопрос решали три дня!!! Как видим сервис на высоте!!!)) далее пересилили в другой номер и проблема: засорилась канализация душевой после крайних отдыхающих - данный вопрос уже решаем три дня!!! Ужас!!! Нормально мыться невозможно! Игнор полный со стороны работников ресепшина отеля! Говорят Окей и все на этом! Сейф открыть шли 8 часов! При этом ещё обманули! Сказали будет чел через 30 мин! Я пока ждал уснул. Прошло 2 часа и никого. Самое отвратительное отношение к отдыхающим.
Анимация не очень. Группа музыкальная день через день одна и та же. Репертуар уже выучил. Даже порядок песен не меняют.
Питание приемлемо.
Не советую данный отель! Выбирайте другой!
10
Alena K
Дата отзыва: 09 августа 2022
Очень хороший отель, с приветливым персоналом и отличным интерьером. Тренажёрный зал в отеле очень хороший, это я говорю как человек который видел уже за 15 лет спортивной жизни много различных залов.
Шведский стол очень разнообразный и каждый найдёт еду на свой вкус
10
Ольга Д
Дата отзыва: 09 августа 2022
Пишу тут отзыв, чтобы поделиться своим опытом и успокоить всех переживающих и волнующихся туристов!
Отдыхали в этом отеле с 23 июля по 2 августа большой компанией 10 человек ( 5 взрослых и 5 детей)
Туда и обратно летели АК Turkish Airlines из Внуково. Рейс туда задержали на 30 минут, обратно на 1ч10 минут. На борту кормят, поят, выдают бутылочки с винишком, комфортные кресла с подголовниками, обратно летели - были телевизоры с мультиками, фильмами, играми и музыкой. Пледов не выдают. Как поняла, их просто нет по определению.
Туда вылет был в 02:05. В 6:23 приземлились. Быстро получили багаж. 08:30 уже были в отеле, Боже, храни индивидуальный трансфер 🤞
Сразу подошли на ресепшен, заполнили анкеты и пошли гулять до 14:00.
Мой совет - лайфхак для приезжающих рано: при сборе чемодана дома сложите в пляжную сумку сразу на всю семью купальники, шлёпки, крем от солнца и пляжное платье. По приезду просто достаёте сумку из чемодана, принимаете душ и переодеваетесь в Спа, после чего идёте наслаждаться всеми благами отеля, не дожидаясь заселения. Это намного удобнее, чем судорожно рыться в чемоданах в поисках плавок , сидя на ресепшн 😎
Заселили нас около 15:00, мы к этому времени уже успели позавтракать, покупаться в море, пообедать, и наплаваться в крытом бассейне, пока была жаришка на улице.
Потом был глубокий блаженный сон в номере, а дальше незабываемый 11 дневный отдых!!
Номер у нас был стандартный, на 5 этаже. Нас было 4 семьи, всех заселили рядом в соседних номерах, что было ооочень удобно.
Номера чистые, после ремонта, уборка каждый день, все баночки -бутылочки были в избытке, халат и тапочки были в номере без напоминания. Мини-бар пополняли, не жалели напитков. В номере есть чайник, чай и кофе с сахаром. Кондей работал отлично 👍🏼 балкон выходил на главный вход в отель, прямо над буквами I♥️Selectum. Тихо, спокойно, вид отличный: справа кусочек моря, слева горы 😍
Территория отеля огромная, развлечения на любой вкус. Бассейны, горки, детский пиратский аквапарк, лунапарк, вечером живая музыка, шоу, танцы, вечеринки. Нам некогда было скучать. Был только один вопрос: как все и везде успеть ? 😅
Питание очень достойное и разнообразное. Есть и пить можно круглосуточно 😅 24/7 ресторан вообще кайфушный. Хотя меню и ограничено, но все оооочень вкусное и свежее! Плюс в том, что не надо стоять в баре за напитками! Прекрасные официанты все приносят сами. Нам в конце ужина официанты уже просто приносили бутылку шампанского, чтобы не заставлять себя ждать 🤣
Детям тоже есть чем заняться, но в мини- клубе детей можно оставить только с 09:00 до 17:00. Вечером только под присмотром родителей. В 20:30 мини-диско, потом шоу ( очень интересные и разные), а после мы шли в Луна-парк и катались там. Пока все бесплатное. Для любителей острых ощущений- рекомендую Балерину и Лодочку 👌🏼 адреналинчик добавляет что надо 👌🏼
Алкоголь. Многого из заявленного алкоголя часто не было в наличии. Альмека пропала под конец отдыха из всех баров. Но чивас, джек, гордон джин и бейлис лились рекой и были в наличии. Коктейли на любой вкус и цвет! Голова на утро не болит даже при большом объёме и разнообразии выпитого 😅
Вообще все бармены, официанты, менеджеры очень приветливые и радушные! Очень стараются!! Помните, что улыбка в начале и «тешеккюр эдерим» в конце диалога решает 99% проблем 👌🏼😎
В отеле постоянно что-то модернизируется и улучшается! При нас обновили ковры и мебель в холлах лобби, расширили детский клуб, добавили полосатые беседки на пляже, добавляют декор, вывески, благоустраивают территорию, кладут плиточку красивую, цветочки высаживают. Глаз радуется! И это только за 11 дней! так что к сентябрю вообще огонь будет!
Море. Нам заход справа от пирса больше понравился. Пляж песочный, потом полоса крупной гальки, при заходе в море- мелкая галька. Ножкам заходить не супер комфортно, но ищем во всем плюсы и читаем о пользе талласотерапии для детей и взрослых 😉
Вообще нам все понравилось! Есть с чем сравнивать! В следующем году на этот отель уже будет другой ценник, но очень хотелось бы повторить отпуск!
P.S. Никто из 10 человек за время отдыха не заболел, все прошло весело и гладко! Главное, это настрой и хорошее настроение!! Отпуск всегда такой долгожданный и так быстро заканчивается! Поэтому отдыхайте, наслаждайтесь отдыхом, будьте добрее к людям и все будет отлично! Всем отличного отдыха, чистых тарелок, белоснежных простыней, тёплого лазурного моря и только положительных впечатлений!! 🌊👙🐠🌞🥃🥂🎡🏖
10
Елена Ю
Дата отзыва: 07 августа 2022
Отель оставил положительные впечатления. Мы отдыхали двое взрослых ребёнок 8 лет, жили в домиках у озера, отличное расположение, выход прямо к бассейну, большая зелёная чистая территория. Действительно, многое доделывали прямо на глазах, так как отель недавно открылся, где-то разбивали клумбы, установили светящуюся надпись у входа, но нас это абсолютно не напрягало, было даже приятно наблюдать, как преображается отель.
Море чистое, вход хороший, лежаков предостаточно. Аквапарк большой взрослый и детский и ещё горки у основного бассейна.
Питание достойное, много раз были в Турции в пятёрках, есть с чем сравнить, здесь без дикого восторга, но достаточно разнообразно и вкусно, не буду подробно описывать, в других отзывах уже есть информация. Есть детская зона в основном ресторане. Покушать можно в любое время, функционируют несколько ресторанов Аля-карт, в один можно записаться бесплатно. Дочку порадовало море мороженого) Спиртное импортное, но есть не всегда. Пиво можно взять в баре бутылочное.
С детьми однозначно рекомендую поехать в этот отель. Об их развлечениях здесь позаботились) Детский аквапарк, безлимитный луна-парк (7 видов аттракционов) и отдельное спасибо работникам мини-клуба! Вечером после мини-диско каждый день детские шоу- фокусники, шоу мыльных пузырей, лазерное шоу, клоун, шоу воздушных шаров и др. После шоу делают детям тату, плетут косички, разрисовывают лица. Ребёнок в восторге)
Для взрослых вечером шоу в амфитеатре и после него у бассейна живая музыка.
В отеле в основном отдыхают русские,
Персонал старается, желаем успехов и процветания отелю!
10
Lusi M
Дата отзыва: 06 августа 2022
Замечательный отель
Заселение,все прошло быстро без всяких трудностей,приехали в 18:00 в 18:10 были уже в номере,номер lake house 2 этаж,выход к бассейну,номера подремонтированы,но кое где есть неисправности, в номере все основное есть(тапочки,халаты,моющие принадлежности)уборка ежедневно,мини бар пополняют тоже постоянно(хотя мы кроме обычной воды ничего не пили)очень красивая подсветка бассейна ночью,большой балкон с двумя лежаками,в номере фен хороший,кондиционер переодически выключался но это не критично,шумоизоляция плохая,постоянно слышно соседей хлопающими дверьми(но это во всех отелях Турции,в которых были,а были более 15 раз)отлично работает персонал,кто то привёз колонку из русских включил ее на всю около бассейна пока дети спали,через 5 минут пришёл персонал и сделал замечание,больше музыка не включалась
Еда
Еда тут есть везде,бесконечно в большом объёме кормят,на ужин даже подавали тунца,отлично приготовленного,детское питание тоже есть молочко в коробочках,йогурты,пюре hipp
На завтрак всегда четыре вида каш(молочные овсяная,рисовая,манная и просто на воде рисовая),хотелось бы отметить ресторан 24/7, там супер обслуживание,очень красивая подача и все безумно вкусно,ребята официанты огромные молодцы,очень стараются
По дороге на пляж есть магазины с хорошими ценами,там можно купить все необходимое,горшок ребёнку,средство от загара,крема,круги,матрасы,панамки..И так далее
Пляж большой,лежаков хватает всем в любое время. Минусы пляжа:постоянно ходят люди которые предлагают поехать за куртками и золотом,подходят по 100 раз на день,при этом соответсвенно забывают что подходили и начинают настаивать поехать к ним в магазины,очень надоедает отказывать
Также хотелось бы чтобы один из холодильников с мороженным был на пляже,очень далеко за ним ходить деткам
Ещё наш русский народ ничем не победить ,они с ночи занимают кабаны каким нибудь кругом,ремнём итд,спят до 11 приходят и начинают ругаться если этот круг кто то убрал или он от ветра улетел,нужно персоналу все убирать с этих кабан ночью или рано утром,так было в других отелях
Заход в море хороший,мне никакие тапки не понадобились
Детский клуб супер,он новый внутри очень красиво все и прохладно,шоу каждый вечер очень интересное,луна-парк тоже понравился,ребёнок там две недели катался на аттракционах
Бассейнов огромное количество в главном бассейне удобно лежать,ты с места не поднимаешься официант на роликах все привозит.Очень вкусные здесь гюзлеме делают,прекрасные женщины
В целом отель хороший,несмотря на какие то недоделки незначительные,для людей с детьми вообще отличный,все очень стараются и это видно
В заключении хотелось бы обратиться к родителям детей,которые пишут про ротавирус,в этом отеле перед каждым открытием берут пробы еды,воды в бассейне в лабораторию,не путайте акклиматизацию с ротовирусом, мы здесь с ребёнком 4 лет( 14 дней находимся,все отлично)
Вы отправляете малышей 5 лет набирать еду на шведском столе,они до него не достают!!!накладывают макароны они летят во все стороны,поднимают с пола и кладут себе в тарелку,отель здесь не при чем,начните с себя
Или ещё видела одну «воспитанную»,которая кинула грязной тарелкой в повара и орала на него,он причём здесь!ну нашлась одна грязная тарелка отставь,возьми другую
В целом контингент здесь разный присутствует
Желаю процветания отелю,до новых встреч,нам все очень понравилось
С любовью номер 8808
10
Noora
Дата отзыва: 05 августа 2022
Отдыхали с ребенком в июле 2022
Конечно, отель очень спешил открыться и было много разных недоделок, НО весь персонал максимально старался исправить ситуацию и помочь гостям, которые приехали и ожидали увидеть люксовый отель, как им обещали их агенты.. но это просто 5*
В своей ценовой категории отличный отель, который будет только лучше , просто нужно время ..
Начну сначала:
На ресепшн работает прекрасный человек Мустафа, который хорошо говорит на русском помогает всем с номерами. По возможности меняет без долгих уговоров.
Отдел гестрелейшн. Ребятам конечно, тяжело, отель новый и косяк на косяке, но они все записывают и делают максимум из того, что могут.
Особенно спасибо Фати Табур ( надеюсь правильно запомнила фамилию) , он на тот момент был практически единственный русскоговорящий и к нему было очень много вопросов у наших соотечественников! Стойко держался и помогал всем)
Прекрасная девушка в кофейне, к сожалению, не запомнила ее имени, но начиная день с чашечки кофе - приятно когда тебе улыбаются!
Хорошо и вкусно кормят, в течение дня можно вкусно перекусить, а самое удобное это ресторан 24/7 , где ночью можно поесть нормальную еду! Вот за это только спасибо.
Очень вкусные лепешки и обалденный донер !
Мороженое много и разного вида в упаковках целый день. На развес только определенные часы
Фреш апельсиновый переодически был как будто разбавленный, но это может показалось.
Алкоголь импортный, выпрашивать не нужно , если есть его наливают без проблем.
Детский клуб, вечерние диско и т д также классно организованны
Бесплатный безлимитный лунопарк - ребенок в восторге! Особенно первые дни, когда катались там практически одни
Аквапарк детский/взрослых исправно работает
Конечно, минусы есть .. но надеюсь их исправят и будет отлично!
Плохая уборка номеров. Как раз спасибо гестрелейшн без него даже не могли принести полотенца… я молчу про халат и тапочки
Номера. Вот тут полная лотерея. У меня был на 4 этаже с видом на море, вид был конечно не самый красивый, но зато в номере работал хорошо кондей. У друзей был номер с красивым видом на море на 7 этаже, но первые дни плохо работал кондей.
Но отмечу, что меняли номера по возможности и ремонт делали кодеев
Ну и так по мелочи были.. но уже не вспомню
В общем, если отель исправит косяки - с удовольствием еще раз приеду!
В соотношение-цена -качество очень даже хороший вариант
8
Solarama
Дата отзыва: 05 августа 2022
Отдыхали в этой гостинице с семьей 2 взр, 3 детей: 13, 9 и 7 лет. Семейный сьют, номер 6018. 8 ночей с 27 июля до 4 августа
Начну с минусов:
- Главное разочарование это пляж: дно какая-то каменная плита с крупными выступами и расщелинами. При этом вход в воду через крупную гальку, к берегу часто прибивает мусор. При этом сам пляж довольно просторный и даже в пик сезона всегда есть свободные лежаки. Выручает здорово пирс, но в последние дни с него запретили нырять только через лестницы, что не очень удобно и безопасно из-за высоких волн.
- Номера в главном корпусе тесные, мало мест хранения и розеток, освещение не очень удачное, мало розеток, ТВ маленькие экранчики, нам ещё не повезло с унитазом, который висел под углом, очень тугая дверь на балкон.
- Набережная реки и поля для спортивных игр в плачевно состоянии... Всё заросло камышом, газон как советских школах, а мы ещё перепутали этот отель с Селектумом в Белеке где эта часть очень хорошо благоустроена и вообще в шоке были...
- Недостаток персонала: в Турции не были 4 года и стандарты сильно упростились: ресепшен не говорит даже по английски, гест-релейшен работает только во второй половине дня, официанты и бармены еле живые, особенно без чаевых, полотенца по карточкам, в первые дни спасатели работали в основном номинально, за исключением, пожалуй, зоны аквапарков, никаких тебе орешков, чипсов и шоколадок в холодильниках.
- Анимации несколько дней мы вообще не видели, но и та, что появилась говорила в основном только по-турецки, не было йоги и вообще с расписанием активностей были большие трудности...
- Впервые пришлось обратиться к услугам доктора. Средняя дочь отравилась и рвало всю ночь. Осмотр вышел в 70€, лекарства 70€, оплата наличкой на месте, а не через ресепшен, или страховую. Но ребёнок поправился и никуда ехать не пришлось. Поэтому это скорее не минус, но особенность. Имейте ввиду.
Теперь о плюсах:
- Большое количество разнообразных общественных зон с креативным дизайном. Лаунж зоны есть не только на ресепшене, но буквально во всех корпусах первого этажа, от выхода к бассейна, до ресторана. От количества народа проходящего и сидящего на дивана временами накатывает ощущение огромного торгового центра.
- Большое количество точек питания по всей территории. В течении дня можно перекусывать в разных частях отеля, а по вечерам заказывать а-ля карт, но мы так ни в одну и не попали, но для такого типа гостиниц это небольшое упущение.
- Хорошее питание: всегда несколько видов мяса, фруктов, выпечки. При этом нормального диетического питания, или супов нет. Алкоголь 90% местный, хотя мы и не злоупотребляли. Если есть желание можно найти хорошее мороженое в упаковке.
- Хорошее благоустройство основной территории.
- Хороший постельный текстиль и полотенца.
- Уборка отличная, хороший уровень шампуней и принадлежностей.
- Спа - недешёвый, но пилинг и массаж вполне приличный, если бы разделили спа-зону от хамамов, то цены бы ему не было...
- Много бассейнов, есть три зоны с горками, отдельный бассейн для маленьких с навесом, свой лунапарк.
- Комфортный уровень кондиционирования. В номерах спать не душно, в общественных зонах не продувает.
- Очень понравилось качество вечерних программ. Полноценные танцевальные шоу в амфитеатре, приглашаем артисты на мини-диско, концерты лайв-бендов на сцене у бассейнов, струнный квартет в итальянском ресторане, зажигательный сиртаки в греческом ресторане и даже целый оупен-эйр с лазерным шоу, дым-машинами и феерверком с гоу-гоу и театрализированными аниматорами.
Итого:
Отпуск удался на все 100%. Всего чего хотелось получили вдоволь. Дети не скучали ни минуты. Никто не докучал с покупками экскурсий, спа, кож и сумок. Лежаков хватало, никаких безумных очередей в ресторане или аквапарк. Море и бассейн были теплыми - купались дни напролёт. Если оставлять хорошие чаевые напитки и еду приносят по высшему классу по всей не маленькой территории. Кривой унитаз дисциплинировал любителей соцсетей, а тесные комнаты компенсировались бесконечными прогулками по огромной территории.
В целом, даже сейчас по уровню общественных зон, питания и инфраструктуре этот отель на голову лучше большинства делюксов вроде Papilon Zeugma в Белеке, Royal Taj Mahal в Сиде, Delphin DeLux в Алании, но пока не дотягивает по уровню благоустройства и сервиса до других отелей Selectum, или сети Voyage.
Если не сходить с ума, что это не Риксос или даже не соседний Туран Принц, то всё хорошо, видно что администрация налаживает сервис и инфраструктуру несмотря на жесточайшую рецессию в Турции и бесконечные кризисы в туриндустрии связанную с войной и ковидом и гляди на другие отели сети уверен, что у них всё получится.
Берегите себя!
8
Диляра А
Дата отзыва: 04 августа 2022
Оставлю свой отзыв, в Турции, летом на море, были первый раз , сравнить не с чем, но люди мы не требовательные и не привередливые.
В целом понравился отель, мама от шоу и территории кайфанула. Вечерние развлечения каждый день разные, конечно не концерт Бейонсе, но молодцы супер все!
Территория достаточно обширная плюс мини луна-парк с аквапарком. Слышала что отель после ребрендинга месяц как открыли, видима делали небольшой ремонт. Мы жили в основном корпусе, вполне не плохо.
Очень понравилась атмосфера в домиках в бассейне, практически личный бассейн, людей минимум )
Еда, напитки все вполне приличное , готовят вкусно, частенько меняют блюда.
Персонал очень приветливый. Рядом с отелем есть базарчики.
Теперь касательно минусов:
- большая проблема с кондерами, по всему отелю душно, в номерах оооочень шумный кондер и он больше ветром дует. Вообще в принципе в Турции много где с кондерами проблема, относительно ОАЭ.)))
- уборка номеров, средняя (чай был).Первые дни вообще не успевали у нас убирать. Гель для душа принесли ток на 4 день. Сейф старый сломанный. Менеджеры Анекса на встрече просили писать проблемы, чтоб быстро их решить, но так все и осталось. Ну и мы не теребили, нет так нет.))
В целом отеле хорош, особенно для семейного отдыха, возможно избалованным не особо пойдёт, кто привык к идеальному Лухари, нам все понравилось! Спасибо 💋💋💋
2
Петр Н
Дата отзыва: 03 августа 2022
Отель плохой, сейчас отдыхаю здесь, номера грязные, в номере не работаю выключатели , телевизор, ужасный запах канализации, на ресепшене разводят руками и делают вид что не понимают, о чем разговор, одно радует море тёплое
10
Tatiana_pumoblk
Дата отзыва: 03 августа 2022
Отдыхали в отеле Selectum family в 2022 году. Очень понравился отель. Заселили быстро. Номер замечательный, кровать огромная, мебель новая, свежий ремонт, душ, в том числе и тропический. В номере халаты, тапочки, косметика. Сейф, телевизор, кондиционер центральный, работал замечательно. Минибар пополнялся, вода, миниралка, кола, спрайт, фанта, пиво. Уборка хорошая. Бассейны, горки. Море чистое, обалденное, чаще загорали на пирсе. Полотенца меняют. Записали в 2 ресторана аля карт, очень вкусно. Питание вообще постоянное и на хорошем уровне. В основном ресторане, много мяса, рыбы, овощей, фруктов, зелени, вкусностей, выпечки и т.д.Все стараются. На просьбы реагируют. Я очень осталась довольна отдыхом. Спасибо большое семья Selectum! Не понимаю негативных отзывов? Что еще нужно? Зажигательные вечеринки были, приглашённые артисты-выступления тоже, еда постоянно помимо ресторана 24/7, основной шведский стол и с 10 до 18 гезлеме, фрукты, сладости, мороженое, шаурма, дурум, картошка, пицца...А отдыхающие быдловатого типа всегда будут, некоторые кричат, что им должны, но сами занимают лежаки и кабаны, постоянно оставляя полотенца, мусорят, бросают бычки в песок... Главное позитивный настрой и отдых получится♥️!!!
6
Evgeniya
Дата отзыва: 02 августа 2022
БЮДЖЕТНАЯ ПЯТЕРКА, БЕЗ ЗАВЫШЕННЫХ ОЖИДАНИЙ.
Бронировали тур по РБ, поэтому соотношение стоимости полностью было оправдано.
Предварительно как и многие читали первые отзывы после открытия отеля и готовились к худшему, но все оказалось не так страшно как описывают некоторые туристы.
Заселение. С этим и правда наблюдаются проблемы , раньше 14:00 маловероятно получить номер , мы зная об этом подготовили вещи в лёгком доступе , переоделись по прибытию в 11 и пошли купаться и загорать, не высиживали около ресепшена и не дёргали персонал по этому вопросу. Перед началом отпуска писала в отель об апгрейде номера с стандарта си вью до фемели, большое спасибо эту просьбу выполнили. Где-то в 15 часов мы получили номер в основном здании две спальни и два санузла, плюс большой балкон с прямым видом на море.
Номер. Ремонт сделан быстро, есть места где это бросается в глаза, но мы не придирались и отдыху это не мешало совершенно. Номер на 5 этаже , лифт рядом с номером ( не мешает , не слышно в номере как работает) , но является плюсом так как никогда нет очередей и удобно добираться до номера, спускаемся прямо к лобби бару и выхожу к основному бассейну. В номере все принадлежности были в наличии , кроме халатов. Мини-бар пополняли ежедневно : кола, фанта, спрайт, минералка, пиво и вода ( всего по 2 шт). Уборка в номере самое слабое место , но нам видимо везло и у нас было достаточно чисто всегда , исключение балкон, там ни разу за отдых не убрались .
Территория отеля. Расположено все в шаговой доступности , от моря до луна-парка минут 10 ходьбы максимум . Много зелени, не везде ухоженно , но видно что работы над этим ведутся . Сами здания снаружи без ремонта , новые постройки это детский аквапарк и миниклуб . Луна-парк был бесплатным и безлимитным , катались на всем кроме балерины, конечно аттракционы не новые, но это не мешает детям радоваться их наличию. Аквапарк взрослый так же работал как и детский , утром и после обеда , плюшек для катания хватало, иногда приходилось конечно подождать минут 5 чтоб освободилась двойная, одинарных всегда было в достатке.
Еда и напитки. Морепродуктов тут нет, за 10 дней были кальмары в кляре и в закуске , креветки в закусках и горячем с рисом, красная рыбка пару раз на столе закусок ( но ее минут за 15 наверно разбирают и больше не выносят в зал ). Мясо всегда было 2-3 видов , курица , рыбы 2-3 вида , рис, картошка фри и пюре , макароны в нескольких вариантах, овощи на гриле и отварные/тушеные. Закуски и салаты стандартные , свежие овощи . Из фруктов были яблоки, бананы , грейпфрут, апельсин , арбуз, дыня, нектарины, абрикосы , груши , киви … ранее была черешня и клубника, но нам уже не досталось . Десертов много , дети иногда ели , им нравилось . Выпечка отличная , пиццы. На завтрак 3 вила молочных каш . В целом питание хорошее на наш вкус , голодными не остались . Так же ходили в ресторан 24/7 , там брали пиццу, бургеры , салаты, десерты - все понравилось , обслужили тоже достаточно оперативно . В барах пикетированый сок , импортный и местный алкоголь. Газированные напитки из автоматов. Самые вкусные коктейли делают в баре у основного бассейна . Кофе в лобби и кофейке у магазина в основном корпусе . Фуд- корт с 12 до 16, там картошка фри, хот-доги , фрукты , вафли , мороженное , бургеры и лепёшки типа шаурмы. Так же у основного бассейна слева от бара стоит мороженное в упаковках .
Анимация. Взрослая вечерняя супер, в понедельник и пятницу вечеринки на поле , остальные дни шоу в амфитеатре и живая музыка у сцены где детский бассейн. Днём есть аквааэробика, водное поло, гимнастика типа йоги, дартс и что-то ещё .
Из минусов детская анимация , ее днём нет , аниматоры мало понимают и говорят по русски поэтому детей оставить в миниклубе было без вариантов . Вечером для детей всегда минидиско и детское шоу : фокусы, пузыри , шарики , интерактивное , и танцевальное с куклами .
Море. Вход галечный, далее природные плиты , есть в них расщелины, но не критично совсем . И мы и дети спокойно заходили и выходили . Глубина нарастает быстро . Так же есть пирс, можно спускаться с него . На самом пляже песок , горячий без тапок не реально дойти до моря , лежаков много , но стоят они очень близко , так же установили павильоны с одной стороны в последний наш день. В баре на пляже только напитки безалкогольные и пиво . По дороге к пляжу переходим маленькую речку , там утки, рыбки и черепашки.
В Аля карт не ходили , от 5 дней можно посетить 1 бесплатно .
Недалеко от отеля есть аптека с русскоговорящие провизором , на территории есть магазинчики с пляжными принадлежностями и детскими игрушками .
В целом нам отдых понравился , в отеле хромает сервис , не хватает обученного персонала , но видно что все стараются . Так же Иногда заканчиваются импортные напитки и их несколько дней нет в наличии .
Ну и конечно сейчас самый пик сезона , поэтому ротовирус и кишечные инфекции присутствуют , есть дети и взрослые болеющие . У нас на 6 день была разовая рвота у младшей , она перед этим знатно хлебнула воды в бассейне , но ни температуры никаких других сопутствующих симптомов не было . Отдых нам это не испортило, дети не смотря на отсутствие миниклуба остались довольны .
Рекомендую к поезде исходя из стоимости , если в бюджет нет лучшей альтернативы.
8
Evgeniia Soboleva
Дата отзыва: 01 августа 2022
🏘Отель позиционирует себя как новый, но по факту в 2022 его выкупила цепочка отелей Selectum и прошла реновация(лобби, номера, рестораны). При этом бассейны, фасады зданий, аквапарк, луна-парк, зона спа остались старыми.
Расположен в 75 км от аэропорта Анталии (1.15-2 ч езды), в 85 км от центра Анталии, в 13 км от Манавгата (можно доехать за 10 мин до Новомолла) и 18 км от Сиде (старый город).
🏖 1 береговая линия
По дороге на пляж мостик через речку (не пахнет, не втекает в море, никак не мешает)
Протяженность пляжа составляет 340 м (мест всем хватает даже при полной загрузке)
Пляж песчано-галечный, есть понтон. Слева от него камни и природная плита в море, справа заход в воду лучше, но достаточно глубокий сразу.
На пляже установлены зонтики, не большого размера. Поэтому необходимо двигать шезлонги, чтобы было больше тени в жару. Навеса на пляже нет.
На пляже бар только с напитками
Площадь территории 112 000 кв.м
Вай-фай на всей территории бесплатно, но постоянно слетает
Состоит из главного 7-этажного здания с лифтами, одного 3-этажного здания Comfort Zone и 25-ти Lake Houses - 3-этажные домики у озера.
Территория зелёная, но на данный момент не совсем ухоженная (частично ведутся ещё работы по благоустройству).
💦Бассейны:
•полуолимпийский открытый бассейн у основного здания
•2 открытых бассейна домиков у озера
•открытый бассейн Comfort Zone
•крытый полуолимпийский бассейн
•крытый детский бассейн
•2 детских бассейна Lake Houses
✨Развлечения:
Аквапарк 14 горок
Луна-парк - 8 аттракционов
Боулинг (платно)
5 теннисных кортов с твердым покрытием (по предварительной резервации)
🍽Рестораны:
•2 главных ресторана шведской линии у основного здания и у домиков у озера
•3 ресторана а-ля карт (итальянский, рыбный, греческий) бесплатно одно посещение за 5 дней по предварительной записи
•ресторан а-ля карт 24/7 бесплатно, круглосуточно, по меню
•кондитерская
•домик гезлеме
•фуд корт у основного бассейна
🍸10 баров, лобби работает до 00, 24/7 бар круглосуточно. Витамин бар в зоне спа со свежевыжатыми соками. Есть импортный алко (апероль, несколько видов виски, текилы, рома, джина и водки), пиво есть бутылочное (Efes и Tuborg) и разливное, местный бейлиз, шампанское и вина в бутылках (красное, белое, розовое).
👨👩👧👦Для детей: открытые и закрытые бассейны, детские горки в аквапарке, аттракционы в луна парке, мини клуб, анимация, вечерние шоу, детский буфет
🏠Номера
•В основном здании стандарты (27-30м), фэмили двухкомнатные (38м), сьюты с гостиной (50-62 м), есть как с видом на окрестности и на море.
•В трёхэтажных домиках у озера (на 3 этаже (лестница сзади), на 2 этаже (спуск к бассейну), 1 этаж номера свим ап (с прямым выходом к бассейну и своими шезлонгами). В домиках также есть как стандарты (26м), фэмили двухкомнатные (30м) так и сьюты (51 м)
•В здании комфорт номера комфорт(27 м) и фэмили (45м)
✅ Мини бар с пивом и безалкогольными напитками пополняется ежедневно.
✅Тапочки есть, халаты под запрос дают
➕Питание хорошее, без изысков, но большой выбор всего: курица, индейка, говядина, баранина, несколько видов рыбы на гриле, бывает красная слабосоленая, огромный выбор овощей и фруктов (черешня, клубника, ананасы не каждый день, но всегда есть дыни, арбузы, абрикосы, сливы, персики, нектарины, яблоки, апельсины, киви, грейпфруты, бананы). Вкусные и разнообразные пирожные и выпечка. Большой выбор закусок и сыров ( пармезан, копчёные, бывает дор блю). Стандартные турецкие супы. Морепродуктов нет. Но готовят вкусно. В полную загрузку отеля на шведском столе правда очереди. Есть не плохой ресторан 24/7. Достаточно много импортного алкоголя.
➖Сервис ниже среднего. Работа персонала пока не отлажена. Но некоторые сотрудники видно, что стараются.
➕Анимация хорошая, днём всегда в зоне у центрального бассейна, вечерние шоу разнообразные на сцене или в амфитеатре. Детский клуб не плохой, но мало русскоязычного персонала.
➖Территория не вся обновлена. Хотелось бы покрасить фасады зданий, благоустроить дорожки, озеленение. Улучшить зону спа. Обновить аттракционы в луна парке.
Итоги: отель для средней 5ки хороший. Очень семейный, без детей не рекомендую его в сезон. Питание отличное, территория не плохая. Слабый сервис. Отличные, обновлённые номера. Пляж с особенностями.
6
Emil A
Дата отзыва: 31 июля 2022
Отель в целом неудовлетворил моих ожиданий .Рецепшн грубый и бесполезен .Они даже злятся,когда их спрашивают при возникновений каких-либо проблем .Еда вкусная,есть напитки в барах, но нет льда .Иногда нет колы,алкогольных напитков,нет мороженого .Никаких развлечений,ноль анимации.Нет информации.Aквапарки хорошие ,но музыка очень громкая.Днём мы развлекались на море,а вечером предпочитали мини клуб.Было много шоу и активных игр .От всего сердца поздравляю команду мини клуба.Управление отелем очень плохое , некоторые работающие пядом с нами ругались матом на английском языке. Вряд ли я еще раз предпочитаю этот отель
10
Рустем
Дата отзыва: 30 июля 2022
все описать невозможно,очень достойный отель,с множеством фишек которых не было в других отелях,а мы были практически везде,особая фишка в номере на 3 этаже seavip,открываешь балкон и выходишь сразу свои лежаки и бассейн и это на 3 этаже,питание очень достойное,мы всегда практически ели в ресторане аля карт 24/7 бесплатный,еда не уступает ресторанам высшей категории в РФ,особая благодарность официанту по имени Мухамад,его обслуживание это всегда позитив и праздник!!! Спасибо,персонал старается по всем направлениям,если есть какие-то вопросы ,все они решаются на ресепшн
4
Владимир П
Дата отзыва: 30 июля 2022
Никогда не оставлял отзывы об отелях, но тут не могу удержаться, ибо отпуск в этом отеле стал для меня самым отвратительным за последние лет пятнадцать.
Начнем с главного. При выборе отеля я наивно купился на упоминание о том, что в нём была проведена глобальная реновация. Якобы нас ожидает не отель, а конфетка. Это не так. Вранье полное. Реновация если и была, то исключительно в зоне лобби.
Да, при въезде в отель всё чисто и красиво. Смотрится отменно. Однако стоит зайти чуточку дальше и перед глазами предстает старое, грязное и обшарпанное нечто. Неухоженное, неопрятное, выполненное из разряда "и так сойдет". С точно такой же территорией. Потрескавшаяся плитка, пятна, трещины, следы ржавчины, капающая вода, мусор и так далее.
Номер. Мы приобрели номер с видом на море. В первый раз нам дали крохотную каморку под крышей площадью метров 12-16. Тесно, неуютно, плюс раковина на уровне колена (притом, что у меня рост 180). Нас это не устроило. Попросили заменить. На ресепшене администратор Мустафа сказал, мол номеров сейчас нет, приходите послезавтра, поменяем. Ждем два дня, приходим - Мустафа делает вид: "вы кто такие, я вас не звал, идите...". Ждем еще один день. Выдают номер с видом на парковку. Нас это тоже не устроило. Затем выдают номер прямо над печами, где целыми днями жарят гриль. С огромным количеством вонючего дыма, бьющего густым потоком прямо в окна (как там живут люди я не понимаю). На этом моё терпение лопнуло и я решил прибегнуть к старому проверенному способу.
После классической для Турции взятки нам наконец-таки выдали нормальный номер. Претензии к нему тоже есть, но после всего пережитого искать минусы уже не хотелось.
Еда. Если коротко, то еда была крайне отвратительная.
Да, её много. Да, выбор большой. Однако качество еды хуже некуда. Грубо говоря, представьте, что вы видите богато украшенную поляну. Однако при более детальном рассмотрении вы понимаете, что икра - дешевая имитация за 30 рублей, колбаса состоит из сои и бумаги, макароны самые дешевые, а мясо настолько плохое, что его вкус всеми силами пытаются замаскировать тоннами масла и специй.
Пример. Возле пляжа есть ресторан, где обслуживают по меню. Я заказываю пиццу с морепродуктами. Написано, что в составе есть: креветки, кальмары, мидии и прочие морепродукты. Что мы получаем в итоге? Кусок теста с килограммом тошнотворного сыра ("дружба", ты?"), три малюсенькие креветки на восемь кусков пиццы и нечто похожее на сайру из банки. Коричневые полоски непонятно чего со вкусом консервов.
Второй пример. Заказываю цезарь. Подают: салат заправленный какой-то белесой слизью со вкусом не фирменного соуса, а старого масла; опять-таки три малюсенькие креветки, зачем-то перец и пыльца из сыра, которую если собрать, то едва ли соберется с пол чайной ложки.
То есть да, еда есть, её много, однако вся она какая-то... будто бы купленная в пятерочке по акции. Чисто набить брюхо, дабы не ходить голодным.
В общем и целом, какого-либо гастрономического и вкусового наслаждения вы не получите. Лишь неудовлетворенность и брезгливое поедание непонятно чего.
Лично я люблю поесть, однако последние 3-4 дня из 10 я предпочитал брать исключительно овощи и фрукты, лишь бы не питаться тем, что нам подают. Вот правда. Я могу спокойно есть доширак, пельмени из Ермолино и дешевую колбасу, но даже несмотря на это еда в отеле начала вызывать у меня устойчивый рвотный рефлекс.
Далее. Отель позиционирует себя как семейный. Куча детей. Которым, наверное, стоит в 22-23 часа ложиться спать. Однако вряд ли у них это получится. До глубокой ночи громыхает музыка. Да так громко, что аж стены трясутся. Нормальной звукоизоляции нет.
Да, первые несколько дней это даже прикольно. Есть движуха. Однако под конец отпуска я уже не знал куда себя день. Тяжело уснуть, когда под окнами на полную громкость завывают трижды опостылевшие хиты из девяностых. До 2-3 часов ночи.
Подводя итог, хочу сказать, что данный отель стал для меня глубочайшим разочарованием. На фото одно, а в реальности другое. Более того, жалко потраченных денег. Я заплатил за 10 дней 230 тыс. руб., при том что этому отелю красная цена тысяч пятьдесят.
Не рекомендую.
4
Натали П
Дата отзыва: 28 июля 2022
Это мой первый отзыв про отель… обычно я их не пищу. Такого отвратительного сервиса давно не встречала!! Отель тянет на 3* не больше. Тарелки грязные, уборка в номере номинально, махнёт грязной тряпкой по полу и на унитаз бумажку нацепит, плесень в бассейне, пол в столовой мокрый и липкий, еда однообразная и не вкусная, в комнате муравьи и внимание…..!!! Я даже подхватила вшей или клещей постельных….вообщем каждую ночь меня кто-то кусал в шею и сильно чесалась голова. Это самый адский отель , который мне пришлось увидеть. Поголовно там у всех ротавирус….Не портите себе отпуск, не покупайте тур в этот ужасный отель. А да, ещё не сказала про аквапарк … никто там не следит ни за чем…горки опасные очень, лунопарк старый и тоже в плачевном состоянии , как и всё в этом отеле! Его только снести и заново построить. Фу!
10
Ксюша Ч
Дата отзыва: 27 июля 2022
Приехали в этот отель первый раз ,очень понравилось , хорошие аниматоры
Особенно понравился Юнус👍 очень позитивный внимательный , в первый же вечер попали на открытие , была супер вечеринка , салюты . Нам очень все понравилось . Единственный минус, много очень людей и ждёшь очереди в ресторанах )
10
Игонин Егор
Дата отзыва: 26 июля 2022
В данный момент нахожусь в отеле у меня нет никаких замечаний все прекрасно!Очень вкусная еда и сервис бара ,бармены очень приветливые .Много из персонала русскоговорящих.Отдел по работе с гостями очень приветливые irem и Lale помогают гостям по всем вопросам .Спасибо за хороший сервис !Обязательно вернёмся :)
4
Екатерина Р
Дата отзыва: 25 июля 2022
Были в отеле с 15 по 25 июля 2022 года. Мой отзыв самый свежий, после реновации. Все бы ничего, по сути и на грязную посуду плевать, питание в любом случае хорошее, готовят вкусно и разнообразно. Алкоголь импортный: чивас, балантайс, вкусное вино. Персонал большие молодцы, все моют, трут постоянно, приводят в идеал. Очень понравились рестораны ля-кар, блюда те же, что и в основном, но очень красивая подача и высокий сервис, спасибо официантам. Но, уборка номеров отстой, полы грязные, мини-бар не пополняют, полотенец чистых не кладут, забрав старые, да собственно и это не особо то и важно, Бог с ней. Самая большая беда у этого отеля в сотрудниках на ресепшн, абсолютно безжалостные, безразличные, грубые люди. Не все, некоторые делают вид, что им жаль, но помогать никак все равно не будут. Заселили не сразу, хотя мы с детьми после тяжелой и длительной дороги приехали в отель в 3 часа дня, дети все вымотанные, да и мы тоже! Сказали идите мол поешьте и возвращайтесь, у нас программа не работает. Если бы она правда не работала, то почему-то каждый новый заезд туристов с чемоданами, в любой день и время сопровождались фразой «идите покушайте, программа не работает». Но самое стрёмное, что под конец отдыха, в ночь перед отлётом у младшего ребёнка поднялась температура 38 и случились фебрильные судороги, мы обращались к врачу, а так же просили за оплату продлить нам номер у сотрудников ресепшн. Там есть прайс на поздний выезд: 10 долларов в час. Но, ты хоть помирай, они номер тебе не продлят, очень безразлично говорят «мест нет», даже не смотря свою вечно ломаную программу. До того, как трансфер заберёт нас из отеля в аэропорт 5 часов, мы проводим их у них в холле на диванчике, с больным ребёнком и судорожной готовностью, а это очень опасные вещи, вплоть до реанимационных мер.
Не знаю, как в других отелях, но в этом буйствует энтеровирус, рота и коксаки, а так же кто-то подхватил ковид, как понимаю эти болезни в самый разгар сезона не редкость, но тут, судя по чату отеля в телеграмм, простите, блевал весь отель. За день до того, как заболел мой малыш(1,5 года) за стенкой рвало соседей. Вот такое отношение в этом отеле вы получите в случае если возникнут проблемы со здоровьем. Но Бог судья, как говорится, проклинать никого не будем, просто не советую никому, особенно с маленькими детьми. О том, что в «госпитале»-тупо крошечном кабинете врача мы просто отдали 30 баксов франшизы даже и рассказывать подробности не буду. Сейчас надеемся нормально дождаться уже трансфер и улететь домой. На фоне эмоций возможно я забыла о каких-то ещё плюсах и минусах, но вот это перечеркнуло все положительные эмоции от отдыха, учитывая, что в общем-то мы люди не придирчивые, и полотенцами для лица незападло вытереться(2шт на 4 человек😂), и посуда в разводах нас тоже не смущала, и не работающие лифты, один из них первых раз зажал нам коляску, а во второй раз зажал меня, так как закрывается неожиданно, очень быстро, как гильотина, на руке не хилый такой синяк в связи с этим., и номера не требуем менять, в какой заселили в том и живем не скандалим. Сотрудникам ресепшн минус звезды, я уже не говорю об одной, остальным 5, но по итогу поставлю 3, все же это очень важно отношение администрации в подобных ситуациях.
2
Дина М
Дата отзыва: 24 июля 2022
Отдыхаю здесь в июле 2022 и в ужасе от грязи этого отеля и обслуживания. Везде грязь и муравьи. Еды мало и не разнообразная, в коктейли какую-то бурду намешивают. Абсолютно не стоит тех денег которые заплатили. Последней каплей была вчерашняя эпопея с полотенцами. Полотенца не меняют по несколько дней, я не выдержала и бросила их на пол чтобы точно поменяли, в итоге Уборщица сложила эти мокрые полотенца в стопку и положила обратно на полку в ванной. Я стала звонить на ресепшн, обещали принести новые полотенца, прошло 30 минут и тишина, пришлось спуститься вниз и подойти лично поговорить. Меня встретила сотрудник ресепшн По имени Лале и начала кричать просто что я много хочу, вообще достала ее, может ей ещё и голову мне помыть и полотенцем вытереть и так дальше в этом духе, из неё лился весь этот истеричный бред. Короче говоря, так со мной ещё ни в одном отеле не разговаривали. И я так понимаю эта истеричная женщина со всеми так разговаривает. Ещё раз повторю что отель просто ужасный, не понимаю тех людей кто пишет положительные отзывы о нём. Хотите хороший отдых - не приезжайте сюда.
6
Victoria T
Дата отзыва: 24 июля 2022
Мы в этом отеле с 16 июля и до сих пор. Я подпишусь под всеми отзывами ниже, что отель действительно не в рамках своего ценового сегмента и заявленного качества.
НО
Когда мы приехали - было значительно хуже!
Повторятся не буду, внизу очень подробно все описано. Рецепция, заселение - кошмар. Сейчас не знаю, предпочитаю не общаться 😄 рестораны, питание - всего хватает, без изысков! Но еда есть, она вполне вкусная. Огромный, жирный минус отеля - они не моют посуду в посудомойках. Вот это просто непростительно. Мы всей семьей поймали кишечную инфекцию, на нашем этаже мы встречали точно таких же людей, которые с маленькими детьми на руках в коридорах спрашивали, чем лечить и что делать. За это сразу минус 2 звезды, ибо мы не ныряем в бассейнах, дело не в воде! Непромытые стаканы, тарелки, бокалы в барах. В успокоение тех, кто сюда собирается ситуация в ресторане существенно улучшилась! Тарелки даже иногда стали реально горячими и чистыми! Столы стали накрыты, бегают официанты убирают, прибирают, протирают, даже воду наливают (чтоб было понятно, первые 6 дней мы сами себе столы расчищали, ничего было не убрано. Какая вода?). Вчера на завтраке была какая то проверка, думаю количество жалоб на отель сыграло своё. Сейчас в ресторанах действительно РАБОТАЮТ! Нам есть с чем сравнить.
Мы живем в главном корпусе. 6 этаж. Кондиционер работает, номер большой! Да, здесь многие жаловались на номера. Это как повезёт. Но то, что в виллах муравьи - я тоже слышала ни раз. Сейфы в номерах не работают ни у кого, забудьте о них 😅
Бары. Тут засада) на вкус и цвет, как говорится, но нам тут пить нечего. Шампанское, вино - отвратительно! Был момент, шампанское закончилось вообще на 4 дня. Потом завезли. Нам налили. Мы пробуем, это газировка. Нам говорят, нет алкогольного, пей такое. Пиво мы не пьем. Коктейли эти дети мешать не умеют. Почему дети? Потому что в барах именно они и работают. Медленно, неуверенно, криво. Но, опять же, персонал в последние 2-3 дня реально поменялся, появились какие то мужчины взрослые, которые внушают доверие. Может научатся не наливать в мохито спрайт. Текила не вкусная.
В море купаемся, но если пройти чуть дальше, на дне то ли плиты, то ли камни, короче, очень некомфортно и честно, опасно. Ноги повредить можно легко. По возможности и без маленьких детей - купайтесь с пирса. Ну про дурацкие зонты на пляже тоже писали, они не защищают. Но я уверена, их поменяют. Дело времени.
Kids club хороший. Новый, классный, много игрушек, девчонки стараются! Аквапарк отличный, детский и взрослый. Шоу каждый день, дискотеки, живая музыка.
Каждый день отель пытается, старается, улучшает, достраивает - это видно! Они делают это быстро, все меняется в лучшую сторону. Я не буду отговаривать от этого отеля, здесь через месяц может все поменяться и они вырастут до своего уровня.
Но мы сюда больше никогда не поедем.
Всем хорошего отдыха!
10
Malena
Дата отзыва: 21 июля 2022
В данный момент находимся в отеле, что могу сказать🤔как и везде есть свои плюсы и минусы ну плюсы люди не замечают! Хорошие питание и сервис напитков 🍹🍸 красивые бассейны и горки 👍 обновлённый аквапарк и бесплатный луна парк, хорошая анимация. 4 бесплатных а-ля карт ресторана.Отличный мини клуб и детская анимация. Да есть проблемы при за селении и они решаются в тот-же день или на следующей день. То что касается персонала отеля мне этих ребят искренне жалко! В чем вина персонала? Вы думаете руководство отеля незнает о проблемах в отеле? Вы не успели приехать на отдых а уже очернили весь сайт своими гнилыми отзывами. Желаю персоналу отеля сил и терпения🙏💪 а отелю процветания🌺 всё наладится👌♥️🇹🇷
2
Lins
Дата отзыва: 20 июля 2022
Здравствуйте, уважаемая администрация отеля Selectum family Side!
Как же вы так смогли подпортить марку и бренд Selectum открытием несовершенного, не доделанного и просто не готового к работе отеля в Сиде.
Сеть Selectum для меня была одной из лучшей и идеальной, но на данный момент моё мнение ужасно поменялось.
А теперь всё то, что мне пришлось увидеть, побывав вновь в открывшемся отеле.
1. Заселение.
Попав во внутрь отеля никто из сотрудников не встретил, чемоданы забрали только через 7 минут, к сотрудникам ресепшена отстояли очередь 15 минут. Все кто был в очереди перед нами все были с жалобами на номера.
При оформлении документов сотрудники общались так грубо, что уже хотелось развернуться и уехать. В итоге дали два номера, один с боковым видом на море, а оплачен был с прямым, а второй номер без балкона и с не работающим кондиционером, самый маленький номер в отеле примерно 13 метров кв.
Вернувшись на ресепшн с просьбой o замене номера, работник ресепшена Мустафа даже слышать нас не хотел. Стал отвечать, что замена комнаты только на следующий день и ничего сделать невозможно. Кое как проспали в этом душном номере. Пришли на следующий день, а ответ такой же - приходите завтра.
Это, конечно, форменное безобразие, ведь услуги в отеле должны быть оказаны, согласно оплаченным и описанным в ваучере туриста. Получается, что отель перед туроператором не выполнил обязательства.
2. Номер.
В номере, что поразило это старое постельное бельё серого, застиранного цвета, такими же серыми и старыми оказались полотенца.
Ночь в номере была бессонной из-за твердой, неудобной подушки. После звонка на ресепшн принесли такие же твёрдые подушки и сообщили, что в отеле других подушек нет. Пришлось пойти на рынок и купить мягкие подушки, это впервые в моём отдыхе, обычно, где я была, предоставление мягких подушек по просьбе всегда было исполнено. А в некоторых отелях ещё и меню подушек прилагалось.
Поразило отсутствие в номере мыла, я уж не говорю о зубных щетках и других обязательно имеющихся для 5-звездной гостиницы вещей в ванне.
Мыло просили три дня, на третий день появился один кусочек.
Номер за наш отдых убирался плохо. Пол не мыли. Полотенца забывали оставлять. Если два маленьких оставят, то больших полотенец не дадут.
Из четырёх розеток, не рабочими оказались две. Зарядить телефоны и остальные гаджеты было проблематично. На стене были выведены и огалены провода для светильника, но про него видимо забыли и так всё и осталось.
Фен в номере было страшно включить, во первых, такой древней модели я ещё не встречала, во вторых, шум, который он издавал, просто пугал и ещё шёл запах, который давал понять, что необходимо выключить его немедленно.
Минибар пополняли не каждый день.
3. Гигиена и профилактика Ковид.
Могу точно сказать, что в этом отеле про Ковид забыли или даже не слышали.
Нигде нет санитайзеров с антисептиками, Ни у лифтов, ни перед входом в ресторан, ни в туалетах. Один санитайзер попался в туалете и то пустой. Антибактериальные салфетки были в дефиците, только если попросить у официанта.
Повара, раскладывающие пищу, могли достать телефон из кармана, понажимать на кнопки и дальше в этих же перчатках продолжить накладывать еду. А часто и вообще перчаток на руках не было при раздаче пищи.
В главном ресторане это большое количество грязной посуды. На кружках следы помады, жирные, не промытые тарелки, постоянная грязь на столах, на полу. А уборка стола официантом заключалась в смахивании крошек салфеткой на пол.
Сегодня была также поражена поведением бармена на лобби баре, который налил шампанское, но держал в руках бокал так, что палец был погружён в этот бокал, сделав замечание, он позволил себе развернуться и уйти. То есть нельзя высказать того, чего не должно быть во все. Разве не так, уважаемая администрация??? Так должно быть, чтобы в твоём стакане были пальцы бармена, он извините их мог и не мыть.. Позор!!!!!
Так и хочется пригласить в отель инспекцию по санитарной гигиене.
4. Еда.
Еда среднего качества. Она есть, но невкусно. Что бы не ели, одна безвкусица. В один вечер поразила такая ситуация: повар вытащил из шкафа кусок запечённой говядины, стал разрезать и в середине куска видит, что мясо розовое, сырое с кровавыми прожилками, показывает второму повару, тот пожимает плечами, но продолжает резать и выкладывает в лоток.
Первый раз в отеле не захотелось ничего попробовать из кондитерских изделий, турецких сладостей. На вид не аппетитно и однообразно.
А ля карт!!!!
Это подобие чего-то выходящего за пределы совершенства!!!
Смех и грех! Побывали в итальянском ресторане. Лучше бы не ходили.
Опять же была поражена наличием закусок. Особенно тремя тоненькими шкурками красных помидоров в масле, видимо хотели подать вяленые помидоры под итальянский вкус, но смогли только из свежих помидор три шкурки.
А брускетта это вообще шедевр, подсушенный батон с чем непонятно.
Салат Цезарь с креветками- это небольшая, небольшая кучка листьев салата Айсберг и одна креветка, приправленная соусом. Обхохочешься.
Основное блюдо заказали лосось- пришли сказали нет его, заказали говядину, принесли- порция мини, но не режется даже ножом. Высказали официанту, что мясо резиновое, предложил исправить, принес баранину( ребро) - такое же резиновое.
Суп не дождались, от десерта отказались.
На выходе встретили шеф повара, сказали всё ему. На что ,он только мог сказать, давайте принесем фрукты в номер, сказали не нужно. Лучше исправьте кухню.
Ребята- повара, которые готовили всё это очень молодые, лет по 20-24, видимо совсем нет опыта.
Проходя уже через несколько дней опять же могли видеть все эти шкурки помидоров..
А самое главное нет ощущения, что это А ля карт ресторан. С утра и до вечера в этом же месте можешь сидеть, как на фудкорте, А вечером это итальянский а ля карт, отличающийся только тем, что стоит белая тканевая салфетка и фужеры.
Ресторан 24/7
Были много раз, но так и не отладили работу. Сколько раз заказывали, так и не разу не принесли желаемое. После наших обращений, хотя бы появились номера столов, но это всё равно не смогло подкорректировать работу официантов. Менеджер этого ресторана делает только вид, что работает и тогда работает, когда заходит менеджер постарше, чем он.
Его бездействие подтверждают и сами сотрудники.
Блюда, которые подаются в этом ресторане не соответствуют названию. Если принесли одно блюдо, то про другое уже забыли, приходилось напоминать неоднократно.
Но хочется сказать, что хотя бы качество приготовления улучшалось за дни нашего прибывания.
Фуд-корт.
С момента прибывания есть некоторое улучшение, но и минусы добавились
Минусы. Это раздача без перчаток, донер изначально был из говядины, но потом только из курицы, всегда очереди большие.
А из плюсов появилось разнообразие в выборе фаст фуда.
Напитки.
По заявленной концепции ультра всё включено и что должно входить в наличие, по факту осталось невыполненным. Отсутствие или частая фраза закончилось, это то, что слышали мы. Нигде не было свежевыжатого сока. Апельсиновый сок это промышленное производство на фабрике. Конечно лучше, чем юппи, но с консервантами.
Ещё хотелось бы отметить, что нет отдельного лифта для перевозки продуктов. Сотрудники отеля, повара возят продукты и приготовленные блюда в лифте общего пользования.
5. Море.
Хуже зонтиков на пляже не встречала нигде.
От них тени практически нет. Обычно делают так в отелях часть лежаков с зонтами, а часть под навесом.
В Египте часто в отелях можно встретить на пляже соломенные зонтики, но они по размеру намного больше и от них есть тень. Здесь её нет.
Вход в море галька средняя. Но потом начинается неровность из плиты, может быть резкое углубление. А по презентации отеля изначально было обещано засыпанное песочком дно.. Не случилось этого. Кто хорошо плавает, того спасает вход с пирса. А для семей с детьми такой вход море не может радовать, тем более что отель семейный.
Пляж и песок весь в окурках.
6. Персонал.
Хочу сказать, что персонал во многом старается, но не хватает опыта, знания языков, они ходят вокруг туристов и спрашивают, как это слово будет на английском, как на русском, пытаются самообразовываться, но как же их набирало руководство, лишь бы были..
Отелю крайне необходима команда опытных менеджеров, а всех кого мы могли увидеть на данный момент в отеле просто не профессионалы и бездельники.
Если будет хорошее руководство над персоналом, то и в отеле будет порядок.
7. Итог.
От отеля сплошное разочарование, отпуск прошёл так по ощущению, лишь бы быстрее закончился. От сети Selectum я такого не ожидала. Не верила, что эта сеть может так испортить отдых.
Прошу прислушаться, исправить, навести порядок.
А туристам необходимо знать, как можно обмануться брендом Selectum.
Мы получили печальный опыт прибывания в этом отеле и впервые худший отель среди всех посещённых во всей Турции. Я не стала писать номера комнат, в которых мы жили, имена сотрудников. Вы просто пройдитесь по отелю и Вы всё сможете увидеть сами. Это везде. Это провал менеджменту!!!
6
Елена И
Дата отзыва: 18 июля 2022
Можно ехать, но пока не по цене Селектума.
Проживали с 7 по 14 июля. Заселение долгое, очень долгое. До этого были в Белеке в Селектуме и этому еще расти и расти до него. Точно не в этом сезоне. Номер у нас был стандарт с видом на море, но нам любезно предоставили семейный в домике на втором этаже. За это спасибо. В нем конечно есть косяки, но не критично.халатов нет, минибар через раз пополняют. Персонал просто полные нули, особенно в основном ресторане. Научите их протирать столы, а не стряхивать крошки бумажкой с логотипом отеля. По еде претензий нет, с ней все съедобно и вкусно. В 24/7 можно тоже долго сидеть и никто не подойдет, сколько не зови, а могут не все принести. Ходили в турецкий алякарт, все было вкусно и на удивление быстро принесли. Аквапарк работали все горки, детям очень понравилось и лунапарк пока бесплатный. Вывод такой, если адекватная цена и вы не цепляетесь к мелочам, езжайте. Они стараются, но персонал нужно еще учить
2
Антон О
Дата отзыва: 18 июля 2022
Отель ужасный. Заезжали с семьей и родителями жены. Были С 08.07.2022 по 18.07.2022
Начало квеста у нас началось с поездки на трансфере, а именно: попался дедушка который чхал на все пдд, мы проехали на красный раза 3. Далее он 2 раза остановился в каких то не понятных кафе поговорить с людьми, сопровождающий от анехтур все это время бил в грудь что это недоразумение, и он просит прощение.
И водитель вообще не знал дорог.
Взяли 2 домика.
И так поехали:
Номер моей семьи- в день заезда не работал сейф, не Работала дверь балкона. Кровать в комнате гостевой(был домик с двумя комнатами)
Была на 3х ножках, сделали ее через 3 дня.
Горшков для ребёнка нет и не предвидится.
Уборка была порой через день. Бар наполняли через день. Порой было впечатление, что положишь доллар уберутся, нет доллара нет уборки.
Кондей в спортзале не работал на протяжении 10 дней.
В столовке, по другому я сказать не могу, 4 из 5 только вкус еды. В остальном это громкий ужас.
Везде очереди за едой, людей больше чем столов. Порой стоят люди и ждут. Обслуживание жесть, сами подходят спрашивают что принести, и как итог не чего не приносят. Без доллара /двух ни кто не шевелиться. Везде шум и гам, тарелок в первые дни вообще не хватало, а порой берёшь тарелку, а она грязная.
Переходим к домику родителей жены:
На 2й день, у них сломался чип двери, входили только через балкон, за 8 дней ее так и не сделали, хотя заявки оставляли каждый день. Уборка и бар так же приходили раз в 2 дня, по лестнице. В первый же день у них потек туалет, и так же не работал сейф.
В прошлом году были в селектум - белек. Там совершенно иной уровень. Там нам помогали и сопровождали, а в этом отеле - твои проблемы это твои проблемы.
Если вкратце, то по всем пунктам кроме еды, ставлю 1 балл.
Не советую ехать сейчас.
Думаю минимум 6-10 мес им потребуется для приведения отеля, под стандарты селектум. Сейчас же, берегите свои нервы и деньги!
4
Андрей К
Дата отзыва: 16 июля 2022
Отдыхаю в Selectum в Сиде, но пишу здесь, чтоб люди знали. Многообещающая сеть Селектум купила отель и «выключила» его под своим брендом, все конечно приехали на бренд и на этом все!
Ресепшн просто на два из пяти, Лейла всех намерено провоцирует на конфликты, грубо разговаривает.
На 6-7 не работают кондиционеры, везде грязно, особенно посуда.
Кофе сублимированный, вареное есть, но из ведра, в которое наливают то чай, то кофе ((
Мы заехали на 7 этаж и просто обалдели от жары, пришлось сутки потратить на замену и кучу раз прийти на ресепшен, а в первый вечер кто-то из соседей сидел на нашем балконе, пока меня не было, но важно, что в это время в номере спали дети, вот бы они обалдели если увидели чужих людей, а тот кто сидел на нашем балконе и облил пивом или коллой пареро у Супруги, попросил забрать и постирать, дак его ищут каждый день, а завтра последний день, похоже, что нам его так и не вернут…..
Аля карт, тот еще треш, пришли первые в ресторан, один из наших даже не дождал второе, а когда пошли второй раз в другой ресторан прождали 1:30 дети просто не выдержали и мы ушли. Вообщем жесть.
Горки то работают, то нет.
Знайте, что если будет вопрос и никто Вам тут не поможет, все слушают и на этом все, никакой культуры работы с претензиями. Никто даже не извинится.
Будешь стоять 10 минут в очереди и если подойдут местные, то им обязательно выдадут первым.
Зонты на пляже красивые, но они в сетку и совсем не защищают от солнца, да и подвинуть его вообще никак. Я разочарован в этой сети.
Есть и плюсы. Это анимация, детский и взрослая, пирс хороший, холл и номера красивые. Детский аквапарк и луна парк тоже хорошие, но уже очень старенькие.
2
Катя Б
Дата отзыва: 16 июля 2022
Ужасный отель. Всё по беспределу! Не хватает тарелок в столовой,полотенец!кондиционеры не работают во всем отели. ЖАРА 37. Идет ремонт на территории. Людей не заселяют во время! Все гости злые и кричат и жалуются. Спят на диванах в холе ждут заселения. Оно с задержкой на 3 часа.За такие деньги этот отель не стоит того!!! Не рекомендую в него ехать!В Турции отдыхаю с 2000 года, каждый год езжу. Но такого ужаса не видела ни разу!!! И ни разу не писала отзыв,но тут уже не сдержалась. Цена для этого отеля завышена!!! поберегите нервы и выберите другой отель!!!от души рекомендую так сделать!
6
Elena K
Дата отзыва: 14 июля 2022
Сегодня 12.07.2022г приехали семьей в этот отель. Всегда очень щепетильно отношусь к выбору места для отдыха. В турагентстве уже знают, что нам надо и девочки всегда подсказывают. На этот раз случайно наткнулась на данный отель и сразу захотелось именно сюда. Почему? Мы отдыхали в Селектуме Лакшери в Белеке и остались в полном восторге. Вот и на этот раз решили посетить новенький,после полной реновации Селектум. Какое же было разочарование,как только мы переступили порог. Огромная толпа народа, куча чемоданов, возмущения людей, которые с маленькими детьми не могли заселиться. Тут нам повезло немного-я настоятельно просила нас заселить,т.к у нас двое маленьких детей. Номер достался хороший,после ремонта. В номере нет ни тапок,ни халатов,ни зубных щёток. И это Селектум!!! Питание:на ужин из мяса только курица и сухие крылышки. Виски принесли со льдом,который уже практически растаял. И это Селектум!!! Обслуживание на нуле!!! Территория-это вообще не понятно что! Одним словом,не ведитесь на название, это не Селектум!
4
Надежда К
Дата отзыва: 14 июля 2022
Никогда не писала отзывов, но в этом отеле просто нереально грязно. И это первое что бросается в глаза. Грязная посуда. Грязный пол. Грязь в еде. В номере волосы. Не было тапочек, халатах, полотенец при въезде. Брезгливость такая, что я первый день есть не могла. Когда показала грязную тарелку официантке, она просто отвернулась и ушла.
Помимо этого много небольших, но. Важных недочётов. Занавески уже окна из-за чего нет полного блекаута и утро начинается очень рано. Замок в ванной не работает. Одеял нет, дали на троих два пододеяльника. Спит не включить, холодно без одеял. Дверь на балкон не откроешь-гудит вытяжка дико в соседнем здании 24 часа.
Стены из картона, слышно как засыпают соседи в час ночи и просыпаются дети в 6 утра.
Много местных, очень много. Турецкая речь везде. Половина персонала не говорит по-русски и английский. Детской анимации нет, или её тщательно скрывают. Мы не нашли. Это впечатления за два неполных дня.
2
Вера Б
Дата отзыва: 14 июля 2022
1. Увольте Мустафу на ресепшене!!! Такое хамло!!! Абсолютно Неклиетоориентирован!!!!
2. Непрофессиональный стафф, которого не хватает... Языков никаких не знают, им проще собраться кучкой и болтать. Ими никто не занимается, а то значит, что шефам/ менеджерам поооофиг! Рыба тухнет с головы - это про них
Отвратительное обслуживание!
3. Анимация на 0! Стандарт :водное поло, дартс и воллейбол... Никаких конкурсов, никаких объявлений, что ждёт гостей в течение дня. Языки они тоже не знают. В 12 ночи в отели наступает тишина. Не спящие нагло ходят в соседние отели, где весело с утра до вечера !
Детские аниматоры русского не знают, делают все на отъеб....
Атракционы уже частично сломались, вчера часть не работала.
4. Ваши проблемы решаются очень долго, даже за деньги.
5. Алкоголя по концепции всего нет, либо заменён на местный
6. Ела однообразная
Если пить много, то всё будет хорошо 😁 но за сервисом явно не сюда!
10
Анна С
Дата отзыва: 13 июля 2022
Мы были в отеле одни из первых 02.07.22-12.07.22. Сразу хочу сказать - отдохнули шикарно!
До отеля добираться около 2 часов с остановкой (перекус, туалет, магазины)
НОМЕР. У нас был забронирован стандарт. (2 2) дети 10 и 2,5 года. Номер дали не сразу, около 13 дня. (Ждали около 3 часов). Дали family 2-комнатный номер 3095. У нас была своя лужайка (с неработающим бассейном (когда уезжали- его начали запускать), детской песочницей и шезлонгами, а также вид на море. Это самый лучший номер, на мой взгляд. Там всегда был тенек, прекрасный вид и тишина😍 спасибо за такой апгрейд! Убирались в номере каждый день, очень хорошо. Мини бар пополняли каждый день: пиво, кола, фанта, спрайт, минералка и простая вода.
ПИТАНИЕ. Питание изумительное. Мы очень много где отдыхали, в хороших 5 в Турции, на Кипре, Доминикане . Здесь питание самое вкусное! Баранина, говядина, курица, индейка. Все тает во рту. Для любителей мяса - вы будете довольны. Также была рыба: дорадо, лосось, сибас. Пасты, рис, пюре, фри. Из фруктов: яблоки, сливы, груши, арбузы, дыни, черешня, клубника, ананасы, апельсины, киви, грейпфруты. Огромное количество сыров, колбас, закусок и огромный стол десертов! Очень вкусная выпечка. Утром готовят яичницу с наполнением, омлеты, сосиски, колбасы, йогурты. В ресторане обслуживают официанты с напитками, но можно взять в баре и самим. Есть детский уголок и детское питание ( банки, каши, йогурты питьевые и в банках). Из минусов: часто встречаются плохо промытые кружки и тарелки. Мороженое дают в рожках с 12 до 18, за ужином и также в пачках у главного бара и бара у аквапарка -24/7. Очень вкусное, дети объедались.
Перекусы с 12 : картошка фри, гезлеме, типо шаурмы в лепешке, бургеры, фрукты, овощи, пару раз была вареная кукуруза.
Есть рестораны Аля карт( не ходили, не знаю) и ресторан 24/7- по меню, бесплатно. Очень вкусная паста там была, бургер так себе. Хочу отметить работу сотрудника Fikret, всегда улыбчив и доброжелателен. Спасибо за организацию фруктов, шампанского и сладостей в наш номер в качестве комплимента от отеля.
АЛКОГОЛЬ. Здесь все по концепции: чивас, ред лейбл, джим бим, апероль, белис был в первый день и больше не привозили, водка абсолют, кампари, бакарди, бутылочное пиво эфес и разливное. Все наливают не пряча, с улыбкой. Отдельное спасибо самым лучшим бармен у основного бассейна: Yusuf и Ozkan. Они всегда вежливые, улыбчивые, дружески настроены. Запоминают гостей и сами знают, что кому налить. Очень быстро всех обслуживают, не создавая очередей.
ПЛЯЖ. На пляже нет тента от солнца. Только шезлонги и зонтики из тростника, которые очень плохо защищают от солнца. С детьми очень неудобно. Приходится двигать шезлонги вокруг зонта. Шезлонги поставили вплотную друг к другу, приходится убирать по бокам соседние, чтобы хоть как то подходить к своим местам сбоку и было где поиграть детям. Сам пляж песочно галечный. Вход в морю - мелкая галька. Мы ходили в тапочках до воды и потом снимали. Песок огненный. В море на глубине есть плиты, которые ощущаются просто как твёрдое дно, плавать никому не мешают. Глубина довольно резкая. Но детям хватает места поплескаться на берегу. Есть пирс. Можно прыгать и спускаться с лестниц. На пирсе несколько шезлонгов и зонтиков.
На пляже есть бар: пиво, вода, соки из пакетов, кофе, пиво, орешки. За крепкими напитками нужно идти к бару у бассейна ( минуты 3 не спеша).
Море было спокойным и кристально чистым 2 дня, остальные дни было грязноватое и с небольшими волнами. Заходили с пирса. Мелкая дочь впринципи не захотела купаться в море. Купались с ней вечером в бассейне.
ВЗРОСЛЫЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ. Днём играют в волейбол, дартс, боча, йога (или что-то подобное). По средам Pink party у бассейна. Очень здорово, музыка, танцуют девочки, в бассейне большие надувные фламинго и красивые декорации для фото. Также днём всегда у бассейна веселая зажигательная музыка, иногда подыгрывает на скрипке девушка, очень здорово. 2 раза в неделю проходят супер вечеринки на газоне. Приезжают Dj, ставят диваны, декорации. Потрясающая светомузыка, звук, спецэффекты. Просто вау. Ноги гудели, футболку можно было выжимать)) в остальные дни вечером для взрослых проходят иногда шоу и всегда потом живая музыка, песни современные, все танцуют и поют.
Отдельное спасибо шеф аниматору Atakan Dugan. Он работает 24/7, Старается быть везде, следит за развлечениям и работой аниматоров. Проводит классные вечеринки, всегда доброжелателен и кстати хорошо говорит по-русски. Спасибо ему за поздравление на день рождения нашей дочки (торт, свечи, плюшевый мишка и поздравление после мини диско). В новом отеле организовать работу очень нелегкое дело. Видно, что человек вкладывает душу в свой труд. Также всегда по всем вопросам обращались к Salih Özdemir. Прислушивается к мнению гостей, вежлив, всегда готов помочь ( например, купили специально для нас детский горшок, так как в отеле не успели закупить к открытию).
ДЕТСКИЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ. На территории построили новый огромный kids club. Внутри есть машинки, детские игрушки, кухни, конструкторы. Аниматоры рисуют, играют. Мы не ходили днём, особо не подскажу какие там игры. Также на территории kids club есть своя сцена, на которой проходят mini disco и затем детское шоу ( фокусы, пузыри, шарики) иногда привозят батуты, героев из мультфильмов и проводят разные конкурсы. Детям очень нравится. Единственный минус: аниматоры не говорят по-русски, но очень пытаются быть добродушными и постепенно учат русские фразы. Всегда улыбаются и здороваются.
В отеле есть большой аквапарк, не работали только 2 горки посередине, остальные хорошие. Можно кататься на ватрушках и без. Ватрушек достаточное количество, всем хватает. Горки работают до 17. У основного бассейна есть так же 2 взрослые горки и 2 горки у детского бассейна.
Есть отдельно большая водная детская площадка с горками, водными пушками, огромным ведром, переворачивающимся от воды. Также там есть 3 горки для самых маленьких. Вода в бассейнах тёплая, детям и взрослым комфортно. Взрослым места вокруг на шезлонгах всегда хватает.
Есть большой парк аттракционов: автодром, лодка, детский поезд, карусель лошадки, самолетики, колесо обозрения, поезд гусеница, карусель балерина. На время нашего отпуска все работало бесплатно, в качестве компенсации за некоторые неудобства из-за продолжающегося мелкого ремонта.
На -1 этаже есть боулинг, Sony PlayStation, биллиард, игровые автоматы.
ТЕРРИТОРИЯ. Отель состоит из двух частей: основное здание и домики. В домиках есть свой ресторан, бар. Свои бассейны. Им ближе к аквапарку и детским развлечениям, но дальше от моря и основного бассейна и взрослых развлечений. Там более тихо и спокойно. Территория большая, зелёная. Погулять места предостаточно. Отель постоянно постепенно обновляют, рабочии работает круглосуточно, очень быстро. Нам не мешали работы, никто не шумел и не долбил молотками. Ночью трут, моют, убираются. Везде чистота и порядок.
Рядом с отелем есть небольшой рынок, аптеки и маленький мини магазин. Везде принимают карту мир по курсу банка ( в среднем 3,5-4 руб за лиру). В отеле есть крытый бассейн со стеклянной стенкой, работает спа центр, тренажёрный зал, боулинг, биллиард, есть большой конференц зал. Wifi ловит на всей территории и пляже.
В целом отель и работающие там люди произвели отличные впечатления, нам не хотелось уезжать. Смело рекомендую!
2
Kristina C
Дата отзыва: 11 июля 2022
Отели после ремонта, это только холл и комнаты.
Минусы :
- Отели очень большой и персонала нет достаточно для такова количество людей, не все понимают на русском или на английски
- UALL не видно вообще, випивка иностраное но сделано в Турции 😁 вкус другой
Сок только как в Болгарии порошок который крутится целый день, если попросить в тетрапак приносит через раз и то достают из под барной стойкой( дефицит 😂)
- Ресторан = Столовая и то одна все в очереди все пинаются, хаос.
Столовая одна и очень маленькая для всего отеля, разнообразия нет всё практически одинаковые блюда.
- полотенца на пляж дефицит, как в русской рулетки 🤦🏼♀️
- ресторан a’la carte один раз бесплатно но всё на 4-5 дней в резервации
- Guzleme чтоб покушать очереди 20 минут потому что только одна 👍🏻🤦🏼♀️
- Отели старый, мебель тоже не всё успели поменять
- в номерах косметический ремонт и кондиционер у кого-то течёт, у других работает только в один режим
-Пляж не чистят, мусоров у лежаков 👎 нет
Занимают лежаки как в Болгарии утром 😂 это очень примитивно
- вход в море камни огромные ударяешься постоянно
Плюс
- наличий Аквапарк и Луна-парк но в 5-7 минут от отеля и не свежие
- есть ресторан 24/24 один нормальный но маленький пока мало кто знает хороший
2
anya832
Дата отзыва: 11 июля 2022
Это худшее место! Только что зарегистрировался. . везде грязь! Комнаты полные грязи, ничего не работает, все посылают в другой отдел, а сами ни в чем не разбираются. Еда посредственная. Кондиционер в номере не работает. Замки не работают. И все говорят, что это не моя проблема.
10
Alexander G
Дата отзыва: 11 июля 2022
Приезжал с семьей отдохнуть - и это однозначно получилось! Были некоторые косяки, связанные с ремонтом, но их быстро исправляли. Массовые мероприятия впечатляющие! Приезжие артисты, вечеринки у бассейна и у моря. Шикарная команда аниматоров! Видно, что стараются, специально учат русский язык! Вся семья осталась довольна
10
Емил К
Дата отзыва: 09 июля 2022
Так как собираясь в поездку в этот отель искал отзывы но не нашёл. И решил написать краткий отзыв. Сейчас нахожусь в этом отеле. Нас разместили не сразу и не с лёгкостью. Так как было много прибывших. В Ресепшене много сотрудников с испуганными глазами ностарались помочь. Отдельное спасибо Мустафе, видно что человек с опытом.
Оттель большой и чистый. Нам попался совсем новый номер, в основном здании 5029.
Еда качественное. Хорошее и вкусное. Еду везде и все время можно найти.
Аквапарк работает. Пляж чистый. Вообшем отель хороший и достойный особенно в соотношении цены и качество.
Я особенно хочу отметить отзыв от 747daria нас очень огорчил так как я прочитал отзыв за день до поездки и нам было не посебе и мы жалели что забронировал. Но хорошо что мы суда приехали.
2
Tatiana T
Дата отзыва: 08 июля 2022
Здравствуйте, хочу оставить отзыв для тех кто только собирается приехать и выбирает отель или ещё есть возможность отказаться- отель заявлен как премиум класса и после ремонта. К сожалению мы сегодня приехали и просто в шоке от увиденного, никакого ремонта тут нет, такое ощущение, что попал в отель десятилетней давности, все настолько изношенное, кругом мусор, ремонт, горки не работают, на пляже зонтики настолько маленькие, что никакой тени нет, бар на пляже под палящим солнцем, без крыши, рядом стоят строительные леса, проход к морю через мутную речку с застойным запахом, а главный ресторан тянет максимум на столовку, которые в Египте намного цивилизованнее. Все настолько старое , что хуже отеля я ещё просто не видела за 9 лет ежегодного отдыха в Турции. Извинте за сумбур, но пока от увиденного переполняют эмоции и хочется предостеречь других туристов не разочароввться так же. Отель совсем не соответствует заявленому уровню
6
vitstudio v
Дата отзыва: 08 июля 2022
Отель не соответствует ULTRA ALL (не стоит своих денег). В номере не работал смеситель душа( устранили проблему через несколько часов) . Уборку делают некачественно. Отель частично после ремонта, полностью не обустроен, ведутся работы. На ресепшн регулярно приходят люди с жалобами о неисправностях оборудований в номере. Пляж грязный, зонты маленькие, переодеться не где. Песок смесь с галькой, с детками купаться не удобно из за больших камней в море( травмируется ступни ног).
Оператор отрицает наличие каких-либо проблем, и намерено тянет время.
Позитивные стороны : хорошая еда, луна-парк , аквапарк , мини клуб для деток , любезный персонал.
Надеюсь мой отзыв Вам поможет ).
8
sja
Дата отзыва: 07 июля 2022
Ух ты . . selectum снова говорит, что отпуск может быть более чем идеальным. . .
Огромный отель, две части, в одной есть бары, длинный бассейн, разные рестораны и длинный пляж.
На втором есть домики у озера, большой аквапарк и лунапарк.
Нам нравится :
Еда напитки
Аквапарк детский одноместный и взрослый
Чистый
Персонал услужливый
Не нравится:
Комната маленькая и не вау ( ни утюга, ни
Отель новый, персонал в замешательстве.
Они не говорили по-английски. Просто в порыве отношения
Как раз в 5 открыли детский аквапарк. 7 это был наш последний день?
Мини-клуб еще не открылся до 5.00. 7 и был разочарован
Есть много опасных вещей ex. Территория бассейнов разлита пространственно у детей. . двери в комнате будут carfuel я закрываю в моем пальце! ! !
Спасатель в бассейнах не очень внимательный! !
После 5 нет спасателей, вы должны быть осторожны с детьми
Также в лунапарке в последний день отдыха было так многолюдно, что нет порядка, люди дерутся в очереди! ! !
К сожалению, они не сказали нам, что включает в себя все включено, только в последний день мы обнаружили бесплатный ресторан, работающий 7/24 ??
2
Daria A
Дата отзыва: 04 июля 2022
Люди не покупайте туры в этот отель по крайней мере до августа сентября! Отель в стадии ремонта, 70% заявленного не работает! Горки не работают, анимация плохая, на пляже бар только до делывают, кругом строители и строительное оборудование, растяжки, чтобы туристы не проходили, пыль, грязь! Прикладываю малую часть! Тур продан оператором Анекс, который 3 день вообще не решает проблему и издевательски спрашивает нравится ли нам жить в отеле! Я не привередлива, но жить на стройке, мыть полы в номере и видеть слёзы ребёнка точно покупая тур почти за 200 ты не собиралась!
4
Roman Vrabii
Дата отзыва: 03 июля 2022
Отдых 01.07.22-07.07.22
Да, на данный момент у нас отдых в "Selectum Family Resort Side" мы уже 3-й день в отеле. Решил написать условия отдыха, чтобы люди собравшиеся сюда знали о чем речь. По мере проживания, добавлю информации, так что проверяйте иногда ленту. Всё нижесказанное подтверждаю видео и фото. Кто желает, лично могу отправить более детально.
Мягко говоря, отель ещё не готов для отдыха. Начнём попорядку. Откройте "концепцию" отеля у них на сайте и увидите что 80% заявленного не работает, отсутствует, не готово, итд.
Про такие детали как отсутствие халата, сейф под шкафом, я даже не говорю, это мелочи.
В отеле заявленно 2 главных ресторана: "Harmony" и "Lake Houses", иак вот второй не работает, там вовсю стройка, рабочие и пыль.
А-ля-карт ресторанов всего 2, вместо 3-х.
Beach Bar работает но без крыши, в 40 градусную жару так себе удовольствие. И ещё плитку клали вчера, сегодня наступать на некоторые пороги нельзя :).
Крытый бассейн это вообще "боль". К меня жена беременная, мы просили отель с крытым бассейном, чтобы не перегреваться на улице. Так он не работает! И впридачу сауна, спа, хамам тоже не работают. Не готовы.
Детский аквапарк (4-8 лет) не работает. Работает только с взрослыми горками, и то несколько горок. Их включают по очереди, не знаю, может напор слабый или насосы. И ещё, половина горок только с кругами, так тут кругов 15-20 штук на весь отель. Не успели привезти. Возможно когда мы уедем :).
Миниклуб новый не работает, только старый. Просто новый не готов. Люди бедные в жару работают днем и ночью, через пару недель может откроют. Так что все детские развлечения из концепции отеля, типа "мир лего" , "нерв ган арена", "playstation комната", "музыкальная комната" и все остальные, отсутствуют.
Бассейны "домики у озера" тоже закрыты, так как и сами виллы предполагаю, там вижу только рабочих.
Активный отдых ограничен до предела. Нас сегодня спрашивали если хотим волейбол. И сказал пусть расписание активных видов спорта поставят, сказали что непременно и забили. До сих пор нету.
На "guest relations" сказали что кинозал тоже ещё не работает.
Единственное что работает, так это море и еда, выпивка :).
Пирс не готов, не накрыт, без лежаков и зонтов. Дикая постройка пока что.
Амфитеатр "йок" так же как и вечерняя программа. Есть какое-то подобие вечерней программы на газоне, но это не вечерняя программа 5 звездочного отеля. Амфитеатр пустует. Даже афиши нет с будущими вечерними программами.
В отеле повсюду стройка, в коридорах, в лифте, на газоне, в ресторанах, в вилла, и.т.д. на видео всё видно.
Я пишу отзыв в обеденный отдых в номере, а один д#лбан сверлит мне на этаже, когда дети спят. Сейчас пойду снимать его и разбираться.
Что сказать. Я написал жалобу чтобы нас переселили в Selectum Belek, им по барабану. Они рубят бабло во время стройки. Даже не удосужились связаться и объясниться. Походу буду вынужден буду завтра утром звонить в Министерство Туризма, заполнять официально жалобу, так как сегодня воскресенье.
Вылаживаю видео также и в YouTube, чтобы не быть голословным.
English brief:
Today is 03.07.22 the 3rd day of our stay. All I describe, I argumentate by video/photo also on YouTube. Briefly, the hotel is not ready yet.
According to the hotel "conception", the amenities are 20% ready. One of 2 main restaurants called "Lake Houses restaurant" is in construction. There are only 2 a-la-carte restaurants out of 3. Beach Bar is under construction, there is no roof which is very important in 40 Celsius. Indoor Pool is not ready yet, just like spa center, hamam, sauna. Everything is under construction.
Kids Aquapark (4-8 years) is closed under construction, the main aquapark is opened only few slides, and as some of them are used only with balloons, there are just 15-20 balloons for the whole hotel, so you will need to stay in a row.
New Miniclub is under construction, so such amusements for kids like "lego world", "music room" , "nerv gun arena" and other that are written in the conception, just are not available. There is only one old miniclub.
The Lake Houses pools are also closed, like the restaurant, and I think like the villas, because I saw only workers there.
Activities are few, I was asked first time in 3 days if I would like to play volleyball. I said them to put an information desk with the time of activities, they agreed and forgot :).
The amphitheater is closed, no evening shows, just something like shows on the grass in the evening but, believe me, these are not shows for a 5 star hotel. There are no even timetable programme with the future shows, and I doubt there will be some next days.
I wrote a complaint to be transfered to Selectum Family Belek, but they didn't even contact me, so I think tomorrow morning I will have to call to Ministry of Tourism to write a official note, as today is Sunday.
All that I said will be shown on YouTube.
10
Юлія
Дата отзыва: 23 мая 2022
Всё очень понравилось, отдыхали с семьей двое деток, ресторани супер, бари тоже, выбор очень большой, всё вкусно, отель большой и зелёный, особенно хочу сказать спасибо детскому клубу, а именно аниматорам Наташе, Надя и Светлана, девочки очень хорошем занимаются детками , очень дружелюбные, нам Всё очень очень понравилось!!!! Рекомендую всем поехать в Selectum Family Resort!!!
4
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Бывали в этом отеле 2010-2011-м в совокупности за 2 сезона 5 раз. В этом году на сентябрь отель в стопе. Отдыхаем через 2 отеля от Сайленса. Сегодня прошли по пляжу до него. Дошли… и ужаснулись. Отель мёртв, хотя ещё в июле было много отзывов. Пирс разобран полностью. Вечерами освещения даже дежурного нет. Дорожка от пляжа, включая мостик через «речку» в мусоре. Бассейны без воды. Нет даже охраны. Пару камер висят, решил не снимать на всякий случай. В общем, печалька. Отели рядом уровня ниже по 2007-2014 годам в сравнении с Сайленсом, сейчас в непростое время выживают и уровень сервиса вверх похвал. А Сайленс огромный отель с пешим ходом от «озёр» до пляжа минимум полчаса, аквапарк, Луна-парк… все менеджмент прос…л. А начиналось все с того, что даже в лобби был только турецкий алкоголь - а это для премиум отеля провал. Да и ремонты номеров к 2011-му не делались, а отель 2007-го. Тогда нареканий много было. Такой отель погубили. Хотелось бы, что бы его купили Amara, и привели к 2022-му в норму…
6
Дата отзыва: 04 августа 2021
Съездили на недельку в этот отель отдохнуть с подругами, в целом отдых был хороший, минусы, конечно, тоже присутствуют. Хотелось бы отметить команду аниматоров, ребята супер, делали все, что могли, чтобы сделать наш отдых более запоминающимся. Особенно хотелось бы отметить аниматора Алю, она просто великолепная, всегда поддерживала и веселила, с ней можно было поболтать, когда было необходимо)))
10
Дата отзыва: 30 июля 2021
Были в этом отеле в 2019 году семьей. Весьма понравилось буйство красок Турецкого побережья, разнообразие анимации и сопутствующих развлечений. Поэтому в этот раз из списка предложенных выбрали его. В этом странном 21-м году было все по-другому. В первую очередь было очень мало людей. Но даже, не смотря на это, нам не давали скучать. Особая благодарность в этом аниматорам Але, Ахмету, Косте, Кате, спасибо вам за ваш труд и за безумные представления. Они в отсутствие профессиональных артистов в буквальном смысле ходили по битому стеклу и устраивали огненное шоу. Не смотря на то, что заполняемость была минимальна обслуживание было на уровне. Улыбчивый персонал, разнообразие вариантов мест вкушения пищи и напитков. Каждодневная уборка номеров. Голодным и трезвыми там точно не останешься)) Для детей и взрослых также к услугам шикарный аквапарк, лунопарк (5 билетов при заселении), сауна, пилинг, массажи и тренажерка тоже присутствуют))
2
Дата отзыва: 25 июля 2021
Мы много лет отдыхаем в Турции, были в этом отеле в 2010 году все было прекрасно. Сейчас нет анимации и это не претензия к ребятам с аним команды , они молодцы, претензия к отелю руководства . Экономят на всем ( нет должного обслуживания , грязно , дырки в пост белье, шторах, нет персонала , его не хватает явно . Нет вечеринок, нет дискотек, одна сплошная турецкая речь, песни , русскому туристу здесь делать нечего абсолютно . Категорически не рекомендуется отель к рассмотрению (( не вздумайте
2
Дата отзыва: 25 июля 2021
В данный момент отдыхаем в этом отеле. Мы по старой памяти взяли тур в этот отель, было все тогда хорошо. Но что сейчас здесь происходит да за такие деньги за тур ...это нечто!!!! Тур бронировали через Библиоглобус. Туроператор отправляет в самый отстойный отель!!!!!!! Уважаемые туристы категорически не рекомендуем сделать такую глупость, как мы!!!! Ни в коем случае не бронируйте сюда , вы будете полностью разочарованы, как все русские ,которые попались на эту удочку, приехав сюда по старым отзывам!!! Нас 4 семьи в данный момент и мы в шоке, что здесь творится ,за такие огромные деньги. Здесь нет анимации ,которую мы ждем от Турции и за такие деньги, это просто самодеятельность ,причем на турецком исключительно языке! Она просто отсутствует, нет причин ребят с анимационнной группы в этом обвинять, ребята стараются сделать что могут , но руководство отеля не желает тратить деньги на это! нет дискотек, нет русских песен, нет шоу, нет салютов, нет вечеринок, нет ничего!!! то что есть ..это полный отстой. Руководство отеля забило на туриста из России. Здесь полная скука и тоска , грязь и разруха !!! Не верьте , пжт , старым отзывам ,здесь нет туристов , нет изобилия еды, нет официантов, нет обслуживающего персонала, все сокращено по ноль. И прикрываются ковидом ))) Нет , в других отелях поверьте намного лучше, ходили специально, знаем)))даже в бюджетных пятерках.. Не платите им деньги, нет тратьтесь выберите другой отель! !!! Мы ходим в другой отель чтобы развлечься , тут отстой!!!!!! Огромные деньги выброшены зря, мы отдыхаем в Турции раз 15 й и такого плохого отдыха мы не получали никогда!!! обычно не пишем отзывы, но тут взбесило хамство и пофигизим руководства до туристов из Росиии!!!! Отдых испорчен, надеюсь нас прочтут высшее руководство и я мы будем писать везде ,что сайленс худший отель на побережье , просто взбесили !!! (( а так хотелось отдохнуть за свои деньги на 5((( безобразие и одно огорчение , вы наш отпуск испортили ! вам это удалось сайленс(
10
Дата отзыва: 22 июля 2021
Семьёй отдыхаем 3 раз в этот отель. Меня все устраивает. От команды анимации восторги. Хотел бы отметить КАТЕРИНУ проводит волейбол супер. Алю зумба зажигалка. Советую отель для семейного отдыха! Обязательно приедим в следующем году!
10
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отдыхали в июле 2021г. с семьей. Девочкам аниматором огромное спасибо! Катя, Аля вы супер
!!! В целом отель понравился. Ребёнок очень превередлив в еде, при этом всегда находили чем накормить. Номера в очень хорошем состоянии, новые, только после ремонта.
10
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отдыхали всей семьёй в июле 2021. Отель в целом хороший. Номера все отремонтированы в современном стиле - это радует глаз!Кондиционер работает на УРА. Анимация на должном уровне. КАТЕ, АЛЕ И АХМЕДУ отдельный РЕСПЕКТ!!!
Единственный минус - это однообразная еда. Выбрать что-то можно, но хотелось бы побольше разнообразия!
10
Дата отзыва: 17 июля 2021
Отдыхали всей семьей в этом отеле. Понравилось абсолютно все! Уехали довольные. Ребёнок насладился всеми радостями концепцией «все включено». Огромный плюс отеля-это его анимация! Всей команде огромное спасибо! Огромный привет Але. Супер позитив! Каждый день играли с ней в дартс, жена также ходила к ней на утреннюю зарядку. Спасибо Сайленс! До новых встреч!
10
Дата отзыва: 13 июля 2021
Отдыхаем в этом отеле 3 раз. Всем довольны. Людей мало, отель чистый, уютный. Просьба увеличить инвентарь для анимационной команды. Хочу отметить аниматора Катерину проводящую волейбол, Алю очень нравиться зарядка и зумба.
10
Дата отзыва: 12 июля 2021
Отдых прошёл отлично, море впечатлений.
Сам Отель чистый,уютный. Сначала заселили в номер с плохим видом, но после того как попросила переселить, любезно согласились. Насчёт питания хотелось бы больше разнообразия.
Особенно крутая атмосфера в отеле. Команда аниматоров просто бомба. Душевная Лера, веселая Аля, озорная Катя , веселая Гульнара, зажигательные Ахмет и Жардель, Костя и Харибо сделают отдых ещё более ярким и запоминающимся ☺️
10
Дата отзыва: 12 июля 2021
Сегодня 12.07.2021, наш крайний день отдыха, к сожалению, уже скучаем….😞 Отдыхали семьей 2 недели. Нам понравилось! Мы так соскучились по отдыху, по Турции! Не были здесь 2 года! Территория отеля огромная! Куча бассейнов и горок! Внимательный и доброжелательный персонал. Очень приятная девушка-Людмила из отдела по работе с гостями, постоянно интересовалась нашими делами 😁:все ли у нас хорошо, все ли нас устраивает, есть ли у нас какие-то просьбы и пожелания 👍🏻. Хорошая анимационная команда! Да здесь заполненность отеля не полная, только 20% от общего количества, но в этом и преимущество для нас))! Нет бешеных очередей за едой или на горки… лежаки свободные: выбирай какой хочешь!))) Мы всем довольны! Рекомендуем!!!’👍🏻✌️🤗
10
Дата отзыва: 12 июля 2021
Отпуск прошёл на ура! Дети в восторге, объелись мороженого, накатались на Горках, аттракционах и всему подобное. Еда достаточно разнообразная, всегда есть что покушать, но для пяти звёзд можно было и чуть лучше. Но больше всего понравилась нам конечно анимация!! Ребята, браво! Вы все супер! Хотелось бы отметить аниматора Аля, заводила нас на зумбе, уходили от неё мокрые и счастливые! Очень понравилось камеди шоу, турецкая ночь просто огонь! Спасибо большое!
10
Дата отзыва: 09 июля 2021
Все понравилось, Людмила, отдел по работе ч гостями все объяснила, показала. Главное- никого нет, людей в отеле немного, море до нас, аква парк для нас, все для нас, очередей никуда нет, дефицита тоже нет ни в чем. Лучше и представить нельзя
10
Дата отзыва: 08 июля 2021
Отдыхаем вдвоем с ребенком 3,5 года. Слышала о отеле от многих близких, но, только сейчас добрались и правильно сделали! Уровень отеля соответствует своим 5*, красивая территория, наличие аквапарка и Луна парка . Безупречная чистота везде ( что для меня важно), в номерах, ресторанах. Приятно удивил номер - после ремонта, мы живем в основном корпусе- просторный номер с большой гардеробной и небольшой гостиной частью. Уборка -5+. Питание - разнообразное, очень много фруктов и сладостей . Сервис приятный с самой встречи- менеджер по работе с гостями Людмила (очень отзывчивая), сопровождает в любых вопросах. В основном ресторане - безупречно, чисто, мнгновенное обслуживание! Анимация и детская и для взрослых , девчата , Катя, Гульнара, Аля -не навязчиво, но заскучать не дадут. Благодарю руководство отеля и весь персонал за удовольствие которое мы получили в Silence Beach Resor !
10
Дата отзыва: 07 июля 2021
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Бронировали номер в главном корпусе, но по приезду поменяли на бунгало с выходом в бассейн. Отель заселен не полностью, людей мало. Это большой плюс. Питание скромное, но голодными не будете. Очень вкусное мороженое. Аниматоры стараются развлекают. Аля, Гульнара, мальчики, девочки всем спасибо.
8
Дата отзыва: 07 июля 2021
Большая, ухоженная территория. Питание просто замечательное, но не было детского меню. Персонал вежливый, уборка в номере
и смена полотенец через день. Аниматоры отличные, постоянное внимание к гостям, запомнились Катерина, Гуля, Лера. Заявленный Лунапарк старый, но детям все равно нравится.
10
Дата отзыва: 07 июля 2021
Очень хороший отель, мы ещё отдыхаем, семьёй. Голодными не останетесь, всегда есть, что покушать. Море, пляж рядом. Огромный плюс этого отеля- это анимация! Ребята весь день развлекают всех гостей разного возраста. Утренняя зарядка и зубы с Алей, мини-диско с Гульнарой, стрельба с Гекаем, боча с Коксалом, аквавэробика с Лерой! Спасибо большое!
10
Дата отзыва: 06 июля 2021
Отдыхаем сейчас в отеле, отличная погода, немного отдыхающих, что очень приятно, но анимация не дает скучать, есть развлечения на все вкусы, спорт, стрельба из пневматики с Гекай, степе с Лерой, зумба с Алей, отличное питание, хорошее настроение! Спасибо всем!
10
Дата отзыва: 06 июля 2021
Отдых нам понравился. Территория отеля очень большая. Аквапарк классный. Номера чистые. Но это не главное, когда есть в отеле анимация.
Хотим отдельно поблагодарить а́ниматора Леру. Весь отдых ходили к ней на аквааэробику. А так же аниматор Гульнара постоянно развлекала деток. Очень классно проводила мини диско. Спасибо большое за такой классный отдых. Рекомендуем приехать каждому .
10
Дата отзыва: 06 июля 2021
Заселение было произведено сразу. Номер нам дали большой и просторный. Каждый день производилось уборка. Номер с видом на бассейн. Аквапарк очень понравился, горки работают исправно. Питание на 4 из 5. Анимация нам очень понравилась. Аниматор Лера, К которой мы ходили на аквааэробику и степ аэробика. Очень позитивная девочка. Ну и конечно же спасибо свей команде анимации. Каждый день были очень классные шоу программы. Всем советую приехать в этот отель.
10
Дата отзыва: 04 июля 2021
Хороший отель, уютно, чистый пляж. Единственное питание можно было бы разнообразить. Номера убирают на совесть. Очередей в барах нет, вежливый персонал. Хотелось бы отметить команду аниматоров, в особенности аниматора Леру, которая ведёт аквааэробику, позитивная и отзывчивая девушка😍
Отель соответствует 5*.
10
Дата отзыва: 03 июля 2021
Приехали нас быстро заселили ,накормили ,еда вкусная разнообразная .Номер хороший уютный в главном здании с видом на море 5085 . Людей в отеле мало ,сначала мы расстроились а потом нам наоборот понравилось ,комфортно .У нас самый красивый пляж и Пирс на побережье ! Море очень чистое .Территория большая зелёная.Персонал очень приветливый и дружелюбный ,особенно бармен из снек ресторана ,а также повар в очках на раздаче очень вежливый и приятный .Ребята на ресепшн хорошо знают русский разговорчивые и приветливые .Также отдел по работе с гостями нас не оставляли без внимания !Людмила каждый день интересовалась как наши дела ,во многом помогла! Отдых очень понравился !Если появится возможность мы обязательно приедем ещё:)
10
Дата отзыва: 02 июля 2021
Очень понравился отель, хороший дружелюбный персонал, на ресепшен Людмила всегда спрашивала чем помочь, всегда помогала, разместили сразу, приехали рано утром, сначала покормили потом разместили, номер отличный, убирали каждый день хорошо. Кормили очень хорошо, дисерты очень вкусные.
10
Дата отзыва: 29 июня 2021
Сейчас отдыхаем в отеле Silence Beach Resort. Пока ещё мало народу, что очень радует, потому что нигде нет очередей! Персонал очень отзывчивый! И служба Ресепшн, и отдел по работе с гостями, и в ресторанах! Еда, кстати, заслуживает особого внимания! Стейки из форели, сибас, черешня и наивкуснейшие тортики - не в каждом отеле встретишь. Очень красивые номера. Поэтому мы очень довольны!
10
Дата отзыва: 29 июня 2021
Отличный отель, подходит для отдыха с детьми на 100%. Все наши пожелания учли , все что просили предоставили. Антиковидные меры в ресторане немного напрягают , но в целом все отлично! Меню достаточно разнообразное. Очень понравилась аниматор Гульнара из Казани! Дети очень хорошо оставались с ней в мини клубе.
10
Дата отзыва: 28 июня 2021
Отдыхаем здесь пятый день с маленькими детьми.
Великолепно !
Туристов боготворят .
Любое желание исполняется !
Еда так себе , но мы же не наедаться ехали.
Море, солнце, бассейны, акварарк, лунапарк по вечерам, наши дети в восторге !
Инет отличный, мама не вылезает.
На ресепшене ловят каждое слово.
В магазинах есть всё.
Отличный парень Ахмед , главарь команды анимации помогает и рассказывает обо всем .
Аля просто супер , заводит любую движуху, да и другие ребята молодцы !
Спасибо всей команде отеля !
Советуем всем семьям с детьми 👍👍👍
10
Дата отзыва: 28 июня 2021
Сейчас отдыхаем в лучшем отеле Средиземного побережья Турции. Отличная еда, обслуживающий персонал очень отзывчив и вежлив. Ухоженная территория. Из минусов могу отметить только неполадки в номере с туалетом, но которые довольно быстро устранили. Огромный плюс данного отеля— это анимация. Отдельную благодарность хочу выразить аниматору АХМЕДУ ! Очень доброжелательный, общительный и приятный человек! Всегда вам поможет решить любой вопрос.А также хочется отметить аниматоров КАТЮ и АЛЮ, тоже очень приветливые и отзывчивые аниматоры! В итоге хочу посоветовать каждому отдохнуть в данном отеле, почувствовать всю анимационную атмосферу и познакомиться с самыми милыми и приятными аниматорами в мире!!!
10
Дата отзыва: 28 июня 2021
Отдыхаем сейчас в отеле Silence Beach Resort. Ухоженная территория, много зелени, до моря 3 минуты! Кухня очень вкусная и разнообразная. Персонал приветливый, готов всегда помочь. Анимация старается угодить каждому гостю. Вечерние и дневные развлечения на любой вкус. Отдельное спасибо аниматору Кате, очень приветливая, активная девушка, нашла подход к дочке, она с удовольствием ходит в детский миниклуб и на вечерние шоу. Если вы ещё не посетили этот отель, то советую обязательно это сделать! Спасибо за приятный отдых!!!
10
Дата отзыва: 27 июня 2021
Отлично отдыхаем 👌 понравился очень наш шикарный номер с выходом в бассейн.Красивый пляж ,чисте голубое море .Вкусная свежая еда ,больше спасибо поварам !Отличный приветливый старательный персонал в ресторане и в лоби-баре ,очень приятная девушка Özge, спасибо за улыбку и приятное обслуживания.Большая благодарность отделу по работе с гостями девушке Lale -Людмиле ,за консультацию и помощь! Благодарим руководство отеля за удачно подобранный персонал и хороший сервис !
10
Дата отзыва: 27 июня 2021
В даный момент отдыхаем в отеле ,мы очень довольны!Нас полностью все устраивает!Нравится то ,что гостей сейчас не много ,нет больших очередей в ресторане, хороший сервис приятное обслуживание, особая благодарность шефу ресторана Мусе ,за его гостипримство и помощь ! Наш номер очень комыортный и красивый ,уборка регулярная .Територия отеля красивая ,особенно главный басейн. Очень нравится аквапарк и лунапарк а также красивый пирс и качелька на пляже .Спасибо всему персоналу отеля за прекрасный отдых .
10
Дата отзыва: 27 июня 2021
В этом отеле мы отдыхаем не первый раз ,было приятно вернуться сюда снова !Мы были приятно удивлены изменениями которые произошли в номерах и главном ресторане ,номер с хорошим ремонтом и красивым видом на главный бассейн 😍В ресторане светло и чисто ,как всегда приятный и старательный персонал . Питание разнообразные и вкусное нравится халва на завтрак , сухофрукты,разновидность свежевыжатых соков и сезонных фруктов . Очень приветливая девушка на входе в главный ресторан Шукрие. Так же было очень приятно познакомиться с Людмилой ,которая каждый день узнавала как у нас дела ,была очень приветливая и помогала нам по всем нашим вопросам ! Благодарим за хороший сервис .
10
Дата отзыва: 27 июня 2021
Очень рады ,что у нас получилось приехать в Турцию в этом году,вернулись в свой любимый отель где нас тепло встретили ребята на ресепшн , очень приятно что нас узнали ! Очень хороший парень по имени Мурат встретил нас ,провел до номера ,рассказал что изменилось за это время .Номер нам дали просто шикарный с красивым видом ! Море очень-очень чистое голубое ну ещё прохладное .Много чего в отеле поменялось в лучшую сторону , ремонт в главном ресторане ,в номерах ,ну есть ещё какие-то недоработки ,я думаю виной всему пандемия ! Видно ,что весь персонал отеля старается из всех сил угодить гостям ! Благодарим Вас, за ваши старания.
10
Дата отзыва: 27 июня 2021
Очень рады были приехать сюда после долгого перерыва ,мы в этом отеле отдыхаем не первый раз и очень довольны ! Приятно, что нас помнят как постоянных гостей ,заботливо и приветливо к нам относятся не забывают про комплименты! Ребята на ресепшн молодцы, быстро заселили в хороший номер со свежим ремонтом . Очень довольны обслуживанием в ресторане ,большая благодарность Мусе! Так же хотим поблагодарить поваров за вкусную еду !Спасибо Людмиле за её приветливость и заботу .Людей в отеле в данный момент не много ,за то в отеле тихо и спокойно ,мы наслаждаемся хорошим отдыхом и теплым морем ,у нас все прекрасно !!!! Если получится вернёмся к вам снова :);
10
Дата отзыва: 27 июня 2021
Вот и подходит наш отдых к концу ,решили написать отзыв , в этом отеле как и в других есть свои плюсы и минусы из плюсов то ,что здесь есть большой аквапарк ,лунапарк, чистый красивый пляж , очень много бассейнов ,море очень чистое ,номера с хорошим ремонтом ,еда вкусная и разнообразная ,хорошие и приятное обслуживание, весь персонал отеля улыбчивый и приветливый .Гостей сейчас не очень много и это прекрасно !Единственное не устроило то ,что были проблемы с кондиционером, на територии отеля нужно посадить больше цветов чтобы было ярче , и кое что обновить по територии .Ну мы не из тех гостей которые зацикливаются на мелочах !Нам действительно все очень понравилось!Благодарим за наш удачный отдых .
4
Дата отзыва: 22 мая 2020
В целом хорошо, кроме еды, все очень не вкусно, хоть и красиво, что добавить, когда голодный ничего не интересно, магазин ближайший с адекватными ценами пешком мин 40 по безлюдному пригороду в жару Манавгата-Сиде, и вообще это не в отеле сидишь и вышел в город, а у черта на куличках в поле от города км. 35,
10
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Отдыхали в отеле с18 по 27 октября втроём. Заселили в 2- комн.номер в "Домик на озере"(2 этаж) со своим выходом к бассейну (мы бронировали 2 комн.номер стандарт- нам повысили категорию совершенно бесплатно из- за приезда большой корпорации на отдых). Все картинки про отель соответствуют . Отель большой и красивый. Питались в основном в ресторане "Анатолия",в кондитерской ели мороженое,пицу и пирожное с тортами,на пляже в снек-баре- лепешки пекли- очень вкусные. Готовили просто обалденно- все такое вкусное. Мы за 10 дней даже не успели все попробовать. Персонал очень вежливый,пытались угодить,всем улыбались Мы даже со многими подружились. Очень всем благодарны за отдых. Так как были в Турции первый раз, естественно,начитались разных отзывов.Слава Богу,что плохие отзывы для нас не подтвердились. Все супер. Номер убирался ежедневно ( меняли полотенца и постельное белье ежедневно),бар в номере пополнялся ежедневно (спрайт,фанта,кола,вода,минеральная вода). Еда и выпивка круглосуточно- все качественное и свежее. Еда разнообразная,много сортов мяса и рыбы,всегда приготовлено разными способами,в том числе на гриле. Отель рекомендую всем,особенно- семьям с детьми.Так как есть луна- парк,аква- парк,детские бассейны,клуб для детей и ресторан ( детское меню),отличная анимация. Мороженое с 12 до 18 в четырех местах. На пляже всегда было много свободных мест,хотя отель был занят полностью (уже 5 ноября в отеле закрыли бронирование). Спасибо за отдых. Рекомендую всем,особенно с детьми. Единственно,что может кого- то напрячь-это вход в море,как мы и читали- пласты из окаменелого песка и резкий обрыв в глубину,но это претензия не к отелю,а к Природе и Богу. Нам все равно понравилось даже эта особенность пляжа. Всем удачного отдыха. Да,чаевыми благодарили уже в конце,так как очень захотелось отблагодарить за предоставленные услуги и комфорт. Спасибо персоналу. Приедем ещё.
6
Дата отзыва: 29 октября 2019
Доброе время суток! Были в отеле третий раз. Больше сюда точно не поедем. Купили путевки с 20 октября по 30 октября, отдыхали с ребенком 9 лет. Есть как положительные моменты, так и отрицательные. Поселили сразу как приехали, в 11.00 в двухкомнатный сюит-это плюс. Питание однообразное, за 10 дней приелось и есть не хочется вообще. Один из минусов это отсутствие в конце сезона лунапарка и анимации вообще, были здесь 11 лет назад с 26 октября по 6 ноября и аниматоры работали на все 100%, да не было приглашенных артистов, но анимация была супер. В этом сезоне аниматоров ни видно, не слышно. Никто не приглашает в волейбол, футбол, такое ощущение, что аниматоров в отеле не существует. А про лунапарк вообще отдельный разговор, купили билеты, часть прокатали, а часть оставили на следующий день, но тут лунапарк закрыли, т.к. мало детей. Деньги не возвращают, ребенок расстоился, да и мы тоже. Так что если соберетесь в конце сезона, расчитывайте на то что лунапарк могут закрыть без предупреждения, да и анимация будет на нуле(((. Прощай Сайленс, это было последнее наше посещение. С каждым годом ты становишься хуже.
10
Дата отзыва: 25 октября 2019
Отдыхали в отеле с 13.10 по 23.10. Мы были настроены на позитив, поэтому минусов не заметили. Летали от Пегаса. Рейс не задержали. Утром мы были в Анталии .До отеля ехали на небольшом автобусе, наш отель был первым в списке. На стойке заполнили документы и пошли на обед.После обеда нам сразу дали карту от номера. Жили в главном корпусе на первом этаже, номер 1046. Обычный стандартный номер с двумя кроватями и диваном. Бесплатный сейф,кондиционер,телевизор с 6 российскими каналами,холодильник,который пополнялся каждый день напитками( кола, фанта, спрайт ,минералка ,питьевая вода). Убирали каждый день( пылесосили, мыли пол,меняли полотенца). Шампунь, гель для душа и жидкое мыло Дав висело на стенах в больших дозаторах. Территорию изучили только в течение трёх дней, такая огромная. Кругом зелень,бассейны, фонтанчики.Свой аквапарк, причём очень приличный. Свой лунапарк с аттракционами, в который дают 5 бесплатных билетов при заселении.Потом можно купить в кассе- 1 билет 1.5евро. а 10 билетов- 10 евро.Короче, погулять есть где, можно сделать отличные фото.
Еда на любой вкус.Много гарниров, рыба каждый день, мясо(курица, индейка, говядина. ягнёнок), были раки, печень. Очень вкусно готовили на гриле .Овощи,сыры, зелень, фрукты( яблоки, груши, сливы, апельсины,мандарины,киви, арбузы, виноград).На завтраки- омлеты, яичница, сыры, молочные каши, йогурты, джемы, шоколадная паста, сухие завтраки, выпечка( булочки,оладьи, обалденные круассаны).Два главных ресторана- Гармония в главном здании и Анатолия у домиков на озёрах.Много кафе.бесплатное мороженое с 12 до 18, кондитерка. Готовят турецкий кофе на раскалённом песке, это что-то, особенно с рахатом. Пляж приличный(зонтики, лежаки, пирс,качелька с фламинго). Вход не очень, но можно приспособиться.Спасатели целый день на пляже и у аквапарка тоже.Бар с едой,как везде, лепёшки очень вкусные. Персонал старается.Всем угодить невозможно. Были и недовольства со стороны отдыхающих( то скатерти мятые в ресторане, то приборов на столах нет, то номер плохо убрали). Мы на такие мелочи не обращали внимания просто, нас это не напрягало.Всем спасибо за отдых! Рекомендуем! Поменьше придирайтесь к мелочам, просто отдыхайте и наслаждайтесь солнцем, морем и теплом!
Мужу в день рождения в номер принесли фрукты с вином и открытку .А вечером в ресторане накрыли красиво стол .Мелочь,а приятно!
В посёлке есть магазинчики, как везде, большой шопинг-центр. Мы ездили в Манавгат и Сиде, рядом автобусная остановка( налево и вверх по дороге).
Отдых удался!
6
Дата отзыва: 20 октября 2019
У отеля отличная территория,зеленая,симпатичная,есть где побродить.Однако,если вы вышли гулять после заката...дорогу найти непросто,т.к.уличное освещение никакое,темно. Большой выбор еды, невозможно перекусить чуть-чуть...хочется попробовать всё!) Если вы выбрали этот отель,то должны быть готовы к большому количеству людей,отель огромный, а значит и отдыхающих много) мы были осенью,значительных проблем не застали(только длинные очереди за лепешками-гюзлеме) и на пляже место сложно найти, особенно когда нужно несколько шезлонгов рядом(в нашем случае,4) В сезон,полагаю,дела обстоят еще хуже. Самый главный минус отеля-он староват! Благо,нам предложили доплатить 50$ за номер со свежим ремонтом👍🏻 Но здание отеля, отделка, мебель в местах общественного пользования,зонтики-все выглядит уставшим: где облезло, где грибок,где отвалилось,где откололось,где ржавчина. Ремонт просто необходим! Отличные горки как для взрослых,так и для детей! Карусели тоже найдутся на любой возраст(при заселении вам подарят 5 билетиков). Анимация пассивна, о том что, где и когда будет проходить мы узнавали сами. Их активную работу мы видели только после вечерних шоу, они танцевали вместе с отдыхающими в баре под живую музыку. Это классная фишка, без них многие бы не вышли на танцпол,а они создают массовку и задают ритм) Амину видели каждый день, но почему о ней столько восхищенных отзывов - не поняли. Уборка в номере отличная. А вот в ресторане столы убирают не очень охотно,крошки стряхнут и достаточно. Скатерти в пятнах - норма. Мы списываем все на конец сезона, октябрь, персонал устал. А если в отеле сделают ремонт и все будут работать на совесть в любое время года-будет супер) Мы отдохнули великолепно не смотря ни на что! Вернемся ли еще раз?Нет)
10
Дата отзыва: 20 октября 2019
Были в начале октябре 2019 года семьей с детьми. Путевку заказывали в Тур агенстве Marktravel у Сербиной Лидий в г. Павлодар Казахстан. Все супер детский клуб Hippo club для детей супер девочки там молодцы большое им спасибо. Еда хорошая чистота, море песок с галькой надо обувь специально покупать что купаться. Пенная вечеринка, дискотека еда персонал молодцы чисто.
6
Дата отзыва: 19 октября 2019
Из плюсов:
-большая территория,есть где походить-побродить,очень зелено
-хороший аквапарк (8 горок:нам понравилась белая и зелёная горки)
-есть парк с аттракционами (машинки, лодка викингов,американские горки,колесо обозрения,тошниловка и ещё 2 детские карусели)
-разнообразная еда (много фруктов,много видов мяса-говядина,индейка,телятина,курица),рыба гриль и многое другое! Вкусное мороженное и десерты у бара у главного бассейна (шоколадное печенье,терамиссу, чизкейк и др)
-ежедневная и хорошая уборка номера и без чаевых.
-наличие красивого пирса с подсветкой,зонтиками и лежаками.
-большой пляж
Минусы:
-по номерам:есть старый фонд и обновленный,мы доплатили 50 долларов и нам достался улучшенный стандартный номер с видом на море в главном корпусе.номер хороший,новая мебель,но старый кондиционер,который очень шумит.Сами окна выходят на основной бассейн и бар у него,поэтому пока идёт вечерняя программа в номере все слышно,не смотря на закрытые двери балкона.
-сам отель тоже требует ремонта и обновления:старые диваны, обшарпанные колонный и несущие конструкции (например в закрытом бассейне), обваливающаяся штукатурка (пока плавали в закрытом бассейне это обсыпалось прямо в воду),старые скатерти,в лифтах стекла все заляпанные,больше половины лампочек не горит,грязные паласы в коридорах.
-в уличных барах и на пляже все напитки наливают в пластиковые стаканы.Во-первых,это неэкологично.
Во-вторых,неэстетично и неприятно пить вино из таких стаканов,словно в лес с палатками приехали.
-официанты плохо,медленно убирают столы,не протирают их.
-слабая анимационная команда, их не слышно и не видно практически целый день,никаких объявлений какие мероприятия и где проходят,все узнавали случайно.
Вообщем,если сделать ремонт и заставить персонал лучше работать,то очень хороший отдых может получится.
6
Дата отзыва: 18 октября 2019
Первое -отель большой «муравейник». Номера не большие ( было 2+1ребенок, одноместный и двухместный).
В номерах как и на территории не очень чисто. На 3 этаже очень шумно в открытые окна Музыка отлично слышна. Балконы маленькие
Полотенца для пляжа по всей видимости не стирает а просто сушат
Лежаки приходится занимать с утра на всех не хватает( пляж так же не убирают, песок не просеивают. Шумно, орет по кругу четыре песни
Самый большой минус это Столовая, до ресторана не тянет совсем.
Еда каждый день одинаковая, очереди огромные. Не придёте к началу будете есть картошку. Салаты из вчерашних объедков. На 2000 гостей при подноса рыбы которая тут же заканчивается, как и абрикосы ...
Алкоголя много и достаточно вкусного это плюс.
Так же из плюсов само море чистое, бассейн огромный, тёплый бассейн тоже плюс, супер аквапарк для ребёнка -не смотря на очереди накатались.луна парк выдают пять купонов дальше за деньги
Классные шоу огня. Другие.
Детская комната оказалась совсем для малышей -мой не ходил
Территория большая но нет мест уединения , очень кучно
10
Дата отзыва: 17 октября 2019
Спасибо огромное за анимацию отеля, это супер команда организация на вышем уровне, отделно хотим выразить огромное спасибо Амине аниматору за разнообразные развлечения в отеле. номера чистые и красивые, еда конечно на 3, но остальное все настолько7 огненно🔥🔥🔥🔥
8
Дата отзыва: 17 октября 2019
Очень милый отель: особого шика в нем нет, но все очень приятно, чисто и очень отзывчивый персонал.
Мы отдыхали с семьей и друзьями, забронировали номера в домике у озера.
По приезду оказалось, что один из номеров (family standart) совсем маленький для семьи с двумя детьми. Мы готовы были доплатить и переехать в больший, как и наши друзья, но отель был полностью забронирован. Впрочем, нам предложили (бесплатно) чуть больший вариант в главном здании, с видом на море, но у нас была большая компания, так что мы отказались.
Приятно, что через несколько дней нам все-таки пошли навстречу и (совершенно бесплатно!) предложили переехать в другой номер, выше категорией, также у озера, прямо рядом с нашими друзьями. Это приятно дополнило наш отдых.
За время пребывания в нашей компании было два дня рождения и годовщина свадьбы — если предупредить заранее, то утром или вечером в ресторанах празднично оформят стол, а днем поздравят фруктами и вином в номере (ну, теми же фруктами и вином, что включены в all-inclusive, но все равно приятно:) ).
В целом от отдыха остались очень приятные впечатления.
Wi-Fi работает лучше всего в лобби или в турецком кафе.
10
Дата отзыва: 13 октября 2019
Первый раз был за границей. Все в отеле понравилось: хорошее обслуживание, очень приветливый персонал. Не понравилась музыка, которую включают на дискотеках - хотелось бы каких-то новых и более драйвовых песен. Также жалко, что аниматорам нельзя посещать Cotton club - без них народ там вообще плохо собирается и атмосфера не очень. Спасибо всем ребятам, которые проводили активности. Особенно понравилась работа Амины - спасибо за хорошую работу и внимание к гостям.
10
Дата отзыва: 13 октября 2019
Хочется сказать спасибо за приём)) Впервые в Турции, и только положительные эмоции. Отель замечательный, как для отдыха с ребёнком, так и для компании. Территория настолько большая, что не успели всё обойти. Мы жили в главном корпусе с видом на бассейн и море.номер Для спокойного отдыха лучше выбрать домики у бассейна. Еда разнообразная, вкусная. Покушать можно в любое время дня и ночи. Алкоголь в любом баре на любой вкус. Отдельно есть бар с разными видами пива. Место в ресторане всегда можно найти, а если придти за 15 минут, то можно занять столик на улице. Убирают посуду моментально, ждать не приходится. Лежаков на море много, но лучше пойти и занять. После 10 утра если постараться, то можно найти пару свободных лежаков. Анимация и развлечения в отеле хорошие. Ребята молодцы. Вечерние шоу программы на высоте, интересные, зрелищные. Большое спасибо аниматору Амине за дартс, вечернее караоке и вообще за её улыбку и хорошее настроение) Развлечений много как для взрослых, так и для детей. Работает мини клуб, где есть свой маленький бассейн с горками. На территории есть свой аквапарк, лунапарк. Туда можно прогуляться по красивым аллеям, а можно доехать на электрокаре. Аквапарк довольно большой, народу мало. В той части отеля также есть 2 бара.
Экскурсию покупали на мини-базарчике, который как раз по дороге к пляжу. Там можно приобрести все необходимое для пляжного отдыха или если что то забыл дома. Цены адекватные.
Территория отеля ухоженная, чистая,много зелени. Один день был небольшой дождь, так после этого проезжает сразу машинка и собирает воду. Вечером наблюдали, как чистят бассейн.
Очень хочется попасть в этот замечательный отель ещё раз.
10
Дата отзыва: 13 октября 2019
Отдыхали с мужем первый раз в Турции. Отель посоветовал туроператор. В целом, остались всем довольны. Хорошая анимация - практически целый день расписан, всегда есть, чем заняться. Особенно хочется отметить аниматора Амину, которая не только здорово проводила спортивные мероприятия, но и подсказывала, что и где находится в отеле (территория очень большая). Спасибо за положительные эмоции.
10
Дата отзыва: 13 октября 2019
Отличный отдых! С ребенком то что надо:)
Жили в домике у озера на 3-м этаже.
Из минусов: уборка в номере не в полном объеме( полы не мыли, только заправка кроватей); заход в море не удобное (без корралак не приятно); Из минусов, на наш взгляд Все!!!
Анимация.Каждый вечер разнообразная программа (Колумбийские, бразильские танцы, Экстремальное шоу, Фокусник и др. Во время отдыха 09.10 проводили Октоберфест-пиво рекой лилось)))) Все аниматоры общительные и веселые. В бассейне днем проводили соревнования, водное поло. Отдельное Спасибо аниматору АМИНЕ!!!
Еда. Кормят хорошо. Баранина каждый день. Мясо различное. Фрукты все и много.
На пляже лепешки вкусные, но очередь всегда.
Территория. Огромная, красочная, красивая! Очень все понравилось! На большом Поле в пятницу проходит лазер шоу. Красиво и потанцевать можно.
Для детей. Очень много всего. И детская комната, и бассейны Детские . Аквапарк крутой. Луна-парк норм, Мы несколько раз дочку оставляли в мини клубе, ей очень нравилось.
Музыка. Везде очень классная музыка (кроме дискотеки в КОТОНЕ(ночная дискотека)-там не возможно пахнет сыростью!
Номера. Виды все клёвые.В номерах мини бар бесплатный, мыло/шампуни Dove. Сейф бесплатный. Кровати удобные, Номера заслуживают 5:)Но залетали комары.
Бар. Лобби и бар у бассейна. Там делают крутые коктейли!
Хорош кальян. Ц 15$.
Персонал. Все доброжелательные и добрые.все сделают и принесут, проблемы решат.
Пляж хороший. Но люди занимают лежаки и не приходят на море.
В общем отель понравился.
2
Дата отзыва: 12 октября 2019
За последние 2 года отель изменился в худшую сторону.Сейчас приехала с ребёнком в 6 раз и впервые жду официального чекина.Я специально брала ночной рейс,тк всегда представители отеля старались пойти на встречу(путешествую с маленькими детьми) и заселить пораньше. За все 5 раз ни разу не видела комплиментов от отеля, хотя слышала, что в этом отеле они есть-тарелка фруктов...Еда стала хуже:рыбы меньше,сезонные фрукты в скудном количестве.В мини-баре исчезло пиво с этого года. Вечерняя анимация теперь не вся «привозная», в сравнении с прошлым годом опять же.На ресепшене откровенно хамят:ну и что, что вы приехали в 6 раз?вы все одинаковые!...ну шикарно...больше я сюда не ногой...
8
Дата отзыва: 11 октября 2019
Выбирали отель учитывая наличие маленького ребёнка (1.7). Ни разу не пожалели. Номер был в домике у озера, на втором этаже с выходом к бассейну. Номер новый, чистый, уютный. Рядом ресторан. Кормили на убой. Все виды
мяса, овощи и фрукты в изобилии. До моря 7 минут не торопясь. По пути можно встретить кроликов и улочек, что добавляли радости малышке. Посещали хамам и крытый бассейн. Вечером диско и детская и взрослая. Лунапарк маленький, но нас устроил. По очереди ходили в аквапарк, пока малышка спала. Территория большая и чистая. Придраться можно только к лобби в главном корпусе, где мебель не первой свежести. Зато персонал улыбчивый, вежлив и предупредителен. Мы остались довольны отдыхом.
10
Дата отзыва: 06 октября 2019
Настоящая поездка в Турцию была незапланированной. Купила путевки за две недели до отъезда и полностью положилась на совет туроператоров. Единственное пожелание – это нахождение в районе Сиде или Аланья, то есть на юге страны. Был выбран отель « Silence Beach Resort « 5* в поселке Кызылаче, который находится в нескольких км за Сиде. Ехали всей семьей - трое взрослых и внучек пяти лет. Взяли семейный номер. Вылет был 17.09 из Шереметьево F. В аэровокзале настроение испортила несусветная грязь в зале ожидания и в туалете, где горы мусора и ни одной уборщицы. Летели чартером авиакомпании Роял Флайт. Салон самолета напоминал консервную банку, где пассажиры сидели в очень узких креслах и упирались коленками во впередистоящее кресло, а в проход между рядами еле проходила тележка для раздачи напитков. В чрезвычайной ситуации выбраться из такого самолета будет очень сложно. Вспомнился советский девиз: « Экономике быть экономной». Из Антальи до отеля ехали полтора часа, делая 20-минутную остановку на базаре. Приехали в отель около 9.00. Сдали документы. Нам сказали, что номер будет готов в 14.00. Просить, чтобы нас заселили раньше бесполезно. Мы делали несколько попыток. Даже туристам с маленькими детьми на уступки не шли. Персонал разговаривает по - русски. Отель не просто большой, а огромный. Более 3 000 отдыхающих. Много жилых корпусов, бассейнов, ресторанов, баров, аквапарк и луна-парк. Для ожидания и отдыха отведены огромные застекленные помещения на первом и минус первом этажах, заставленные диванами, на которых можно и посидеть, и полежать. Прибывшим туристам браслетов не выдают и сразу объясняют куда пройти на завтрак и на обед. Мы оставили вещи в багажной комнате и пошли завтракать в ресторан Гармония, который располагался в конце коридора 1-го этажа. Ресторан поразил своими размерами. Столики были и в крытом помещении и на обширной террасе. Еды очень много: жарили яичницу, омлет и блины, были каши и йогурты, вторые блюда, салаты , много зелени, мюсли, разнообразие сыров, колбас, ветчины, сосисок и выпечки ( особенно понравились круассаны), витрина сладостей, где были жидкий шоколад и мед, мед в сотах, разные варенья и джемы, фрукты в сиропе и маленькие тарталетки, в которые все это можно было положить. Разнообразие фруктов. Автоматы кофе и соков, чай разливной и в пакетах, какао, молоко, вода. Сухофрукты, орешки. Но в течение 10 дней меню не менялось и удивляла плохо вымытая посуда. С 12.30 до 14.30 обед. На выбор два первых блюда, разные гарниры и салаты, много зелени и овощей, специи и соусы, несколько рыбных блюд, говядина, курятина, индейка, стейки, иногда шашлык, нац. блюда, сыры… Однажды были очень мелкие крабы, кальмары и мидии редко. Местные алкогольные напитки, пиво, чай, кофе и вода. Огромное количество разнообразных пирожных, тортов, пахлавы и муссов. Очень вкусная медово -ореховая пахлава в виде треугольников. Много фруктов, сладкие арбузы. Хотя меню обеда и ужина отличалось мало, но найти еду по вкусу можно было всегда. Голодным никто не уходил. В 14.30 мы получили ключи от номера, карты на полотенца, 10 билетов в луна-парк и карту отеля , где на русском языке идет подробное описание структур отеля и часы их работы. Прочтите обязательно. Наш номер находился в самом дальнем здании отеля и нас довезли туда на электрокаре. Семейный номер из двух изолированных светлых комнат с плотными шторами. В одной комнате стояли две кровати с тумбочками и настенными светильниками, диван, телевизор, стол с холодильником, два зеркала, шкаф с сейфом. В холодильнике ежедневно пополнялись напитки ( кола, фанта, спрайт, две бутылки воды и минеральной воды). В другой комнате стояли два дивана, тумба под багаж, шкаф и телевизор ( 10 русских программ). В начале комнаты один тусклый потолочный светильник и все. Во время дождя он перегорел и из него натекло ведро воды. В комнату принесли торшер. В ванной в контейнерах мыло, гель для душа и шампунь Dove, фен, полотенца, шапочка, салфетки, палочки для ушей и одноразовые тапочки. Уборка номера неудовлетворительная. Горничные меняют полотенца и выносят мусор. Звука пылесоса я никогда не слышала. В комнате никакой уборки не проводили, на лоджию не заглядывали. В ванной протирали пол при необходимости. Белье меняли или нет - я не знаю. Лоджия одной из комнат выходила на аквапарк, но особенного шума не было. Аквапарк из 10 высоких горок. Работает с 10.00 до 18.00, перерыв с 13 00 до 14.00. Возле парка пункт выдачи полотенец, бар с алкогольными и безалкогольными напитками. Катание с водяных горок любимое развлечение внука. Они катались с дедом с самых высоких горок на двухместных кругах. С некоторых горок мы разрешили кататься ему одному. Это было веселое место, где под ритмичную музыку кричали, визжали и смеялись падающие в воду отдыхающие. И малые и старые несчетное число раз взбирались по лестнице вверх, чтобы почувствовать нескрываемое удовольствие. Прямо за аквапарком находился луна - парк, который работал с 20.00 до 23.00. Здесь было 8 аттракционов. Некоторые для детей, несколько для взрослых. Касса, где можно купить билеты. Стоимость 1 билета 1.5 евро, а 10 билетов 10 евро. Бесплатное мороженое. Напротив нашего дома находился ресторан « Anatolia «, а вокруг дома у озера. Там был бар с импортным алкоголем ( с 9.30 до 24.00). Ресторан работал с 7.00 до 21.30. Мороженое с12.00 до 18.00. Меню почти такое же, как в основном ресторане, но без изысков ( морепродуктов, кроме рыбы, я там не видела). В начале отдыха в 7.00 мы завтракали здесь, а потом шли к морю. Но на пятый день из персонала была одна женщина, большинство контейнеров пусты, никто не жарил яичницу и блины. Народ уходил завтракать в Гармонию. Так продолжалось до нашего отъезда. Очень красивые домики у бассейна, где выход из номера прямо к воде, причудливая форма бассейнов, островки зелени, мостики, много лежаков. Территория отеля утопает в зелени. Необыкновенно красивые огромные туи, причудливые ели и сосны, разнообразные пальмы, кустарники жасмина и роз, разноцветные бунгенвиллеи оплетают дома, цикасы, кактусы, бананы, лимоны - всего не перечислишь. От такой красоты невозможно отвести глаз и ты погружаешься в неповторимую атмосферу спокойствия и умиротворения. Территория отеля очень чистая и ухоженная. Все сделано с любовью. В отеле пять а-ля карт ресторанов. На их посещение нужно заранее записаться у администратора, который находится напротив ресепшен. Стоимость посещения от пяти евро на человека. Здесь же вы ознакомитесь с меню. Под основным рестораном Гармония на минус 1-ом этаже выход к бассейну и детский ресторан « Хиппо Кидс», где ребенка можно накормить кашей, овощными протертыми пюре, макаронами, картошкой и напоить настоящими соками. При выходе на улицу большая кафешка Снэк ( закуски), где всегда можно перекусить. Тут же бар с алкогольными и без алкогольными напитками, автоматы с кофе и соками, пиво. С 12 до 18 мороженое. Причем, мороженое и в фабричной упаковке и три сорта мороженого, которое накладывают в вафельный рожок. Мороженое вкусное, но на жаре моментально тает. Налево от кафе под арками расположилась турецкая кофейня, где можно попить свежеприготовленное кофе и чай. Не впечатлило. Кофе из автоматов не понравилось. Пили крепкий чай с лимоном. Здесь же находится самый большой бассейн. Рядом две детские горки и несколько мини водяных горок для детей и взрослых. Перейдя по мостику между бассейнами вы попадете в детский мини-клуб , который работает с 10 до 12 и с 14.30 до 17.00. Советую мамам с дошколятами посетить этот клуб. Программа работы на день вывешена на стене. Там подготовленные сотрудники занимаются с детьми ( рисование, всякие поделки, тематические игры). Пока дети развлекаются под надежным присмотром, вы можете отдохнуть. Слева от клуба расположен магазин и на минус первом этаже боулинг и зал игровых автоматов ( платно). Нам очень повезло с погодой. Днем до + 30 градусов, а вода + 29 . За день до отъезда был дождь и мы отдохнули от жары. Дорога к морю проходит мимо основного бассейна и а-ля карт ресторанов. По пути пункт выдачи полотенец. Дальше вы проходите мимо магазинов, где можно купить все для пляжа (в дальнем магазине все дешевле). Справа в вольерах живут овцы и очень красивые крупные куры. Вдоль побережья протекает небольшая речка. С мостика вы увидите огромнейшее количество небольших рыбок. Дети кормят их булочками, а поверхность воды закипает от их движения. Здесь же плавают очень крупные пестрые утки с выводком утят, огромные красивые селезни размером с гуся. Они не боятся людей, но защищают свое потомство и наровят ущипнуть, если ты близко подходишь. Слева на пляже ресторан « Мангал» (вечером с 19.00 до 21.30), А до этого времени там разливают алкоголь, пиво и всевозможные напитки. Стоят автоматы с напитками и кофе, но почти постоянно они не работали. С 12.00 здесь можно пообедать, а позже съесть мороженое. Песчаный большой пляж. Лежаков очень много, но русские туристы с раннего утра занимают места и уходят. В 7.00 мы завтракали и в 7.30 приходили к морю. Людей нет, а на топчанах разложены полотенца. Долго искали свободные лежаки и перетаскивали в одно место ( нас было четверо ). Метра 1.5 до моря и метра три в море - это крупная калька и камни. Берег в воде круто обрывается и при волне очень сложно зайти в море, а еще труднее выйти, преодолевая эту каменную горку. Выскочить из моря лучше с волной. Покупайте тапки- аквашузы. Здесь они по 6-7-8 долларов. Слева от пирса очень много камней, а справа единичные. Отдыхали у моря до 12.00, затем ресторан Гармония. Направо второй пирс. Рядом продают билеты для водных развлечений: скутер, флай борд, парашют, банан, водные лыжи и др. Все очень дорого. В отеле много баров. На первом этаже основного здания налево от ресепшен Лобби бар, который работает круглосуточно. Здесь алкогольные и безалкогольные напитки. Пул бар у главного бассейна, направо от него еще бар. Бар у Анатолия, у аквапарка, бар у моря. Можете пить и выпивать круглые сутки. От жажды не умрете. Если вам нужна целая бутылка алкоголя, то это за деньги. Забыла написать, что на минус первом этаже находится большой крытый бассейн, сауна, парная и джакузи. Вы увидите бассейн, если выходя из ресторана Гармония, посмотрите налево. Там же располагается платный СПА центр. Развлечения. Анимация в основном бассейне около 12.00. Вечером дискотека у бассейна. В 21.30 танцевальное шоу в амфитеатре у основного бассейна. Один раз смотрели национальные турецкие танцы и танец живота. Понравилось. Несмотря на перечисленные недостатки, отдых в Silence Beach нам понравился. Если будет возможность, то следующей осенью приедем снова. Основные минусы - это ужасный вход в море и огромное число отдыхающих. Если вы любите тишину, то вам не сюда. Счастливого Вам отдыха !
10
Дата отзыва: 03 октября 2019
Хочу поделиться эмоциями про этот шикарный отель, отдыхаю в нем уже 2 год подряд, концепция отеля, территория, питание, обслуживающий персонал-все на высоте!!! Отдельно хочу выделить анимационную команду, все просто умнички, Команда с большой буквы!!! Не когда не дают скучать!!! Но, есть один человечек в этой команде, который завоевал сердца многих туристов!!! Все только о ней и говорят, познакомившись с ней я поняла почему все о ней и говорят - это аниматор Амина!!!! Безумно позитивный человек, ко всем найдет подход, всегда знает о чем поговорить, и заводит дико своей МЕГА харизмой!!!
6
Дата отзыва: 02 октября 2019
Добрый день! Начитавшись на этом сайте положительных отзывов выбрали этот отель. Начну с того, что отдыхали семьей 2-е взрослых и 2 ребенка 1 и 6л. с 11-по 25 сентября. Соответственно и отель подбирался больше под детей. Приехали в отель к 11 часам утра и пошли заполнять анкету на заселение. Все кто платил денежку на рецепшн заселялись сразу, кто не платил сидели и ждали. Женщина по имени Ayla ERGINYAVU очень хамски общалась с нами, когда я подошла узнать когда нас заселят она сказала про стандарты времени выезда и заезда. Ладно ок, когда я спросила можем ли мы позавтракать, т.к. в самолете не кормят ( а то что было взято с собой на такой жаре прокисло) , мне было отказано и сказано сидеть на креслах и ждать заселения. Когда время подошло к 14.00 время заселения я подошла опять узнать когда нас заселят, мне было сказано уборка в номере. В результате в 14.30 все таки удалось добиться какой-либо информации и стали предлагать дабы замять конфликт улучшенный номер на 5 этаже в 7-ми этажном здании (это с коляской-то и с балконом). Когда я начала требовать номер за который мы заплатили, а это был эко-клуб у Луна-парка, то номер сразу нашелся. Но это еще не конец истории, на следующий день после завтрака мы в номере оставили ключ (магнитную карточку выдается две) и в сборах на море отставили на кровати взяли запасную, когда вернемся найдем. Но увы не тут то было когда пришли начали искать, перерыли весь номер а магнитного ключа нет. Его уборщик забрал и отнес на рецепшн и при выезде мы бы заплатили 50$ штрафа. Благодаря Елене управляющей нам вернули этот ключ.
Уборка номера практически не производилась, подметался песок и все.
Что касается еды тут все намного интересней:
в детском ресторане выдавалось 5 коробок сока на весь обед, если нечего пить беги в пул-бар;
порой не было тарелок под суп, ложек;
обед начинался в 12.30 и в 13.00 было убрано;
кормили детей все время скисшими макаронами и фри, а мясо все время баранина и бывало курица, все это в остром соусе.
Что касается еды в главных ресторанах:
В основном корпусе:
Еда разнообразная, на завтрак очень много не понятной выпечки,
на обед и ужин постоянно сгоревшая рыба-гриль и курица, индейка, при желании голодным не останешься. Народу очень много сесть неуда, столы не убирают и не дождешься когда за сервируют.
Люди стоят за полчаса до открытия ресторана. Вечные очереди за яичницой, омлетом, панкейками и не 2-3 человека, а 10-15. Что творилось когда давали раков, люди как с ума сошли очередь наверно километр была и все набирали по 2-3 тарелки, то же самое было когда давали красную рыбу набирали от 500-до 1кг.
Ресторан который у домиков:
Народу меньше, еды меньше, кофейные аппараты работают редко.
Относительно пляжа:
Если в 7 утра не занять шезлонг, то потом некуда будет присесть, но время обеда и пляж почти пустой. Пляж сначала идет песочек, потом камешки, когда волны, а они там были каждый день за 2 недели, не очень приятно выходить и заходить, потом идут плиты. Купались с левой стороны. Пока не начинал ездить водный транспорт море было прозрачным, потом появлялась муть со дна и белая пена.
В море не где руками разгрести, все-таки для 3000 человек пляж маловат.
Еще один минус:
затаскивают гидроцикл в главный бассейн устраивают шоу с флай-бордингом, потом в этом же купаются.
Есть бесплатный хамам и сауна, но нет полотенец, люди приходили со своими или с номера или с пляжными.
Анимации не видели днем, обычно они ходят по пляжу зазывают на какие-то развлечения. На вечернее не ходили, только на мини-диско.
Случилось ребенку младшему заболеть, обратились по страховке, прислали автомобиль, охрана отеля не пустила машину пришлось больного ребенка нести за территорию отеля.
Персонал плохо говорит и понимает русский.
Аква-парк бесплатно, на Луна-парк дается 5 билетов на номер.
Забыла добавить ходить надо аккуратно, т.к. отваливается штукатурка со стен.Все-таки отель 2003г. постройки и без ремонта, соответственно в номерах все старенькое. WI-FI ловит только на рецепшн. Все что хотела написала, может кому будет полезен отзыв.
4
Дата отзыва: 02 октября 2019
Писала до этого долгий отзыв, но почему то его не опубликовали. Поэтому теперь в кратце.Ездили с ребёнком в мае, еда однообразная и не вкусная, напитки алкогольные ужасные, соки все порошковые,большие очереди в силовой и в баре. Анимация детская каждый вечер одно и тоже. Аква парк бесплатный, больше всего удивил, у нас работники отбирали матрасы( на которых кататься) потому, что у них не хватало их на всех. Луна парк вообще практически не работал, было всего лишь несколько Карусель. Единственное плюс на бассейне, всегда были свободные лежаки. Пляж тоже не понравился, было не приятно заходить в воду из за крупной гальки ( хотя в турагентстве нам обещали песчаный пляж, с небольшой галькой) В Турции очень много отелей и в этой ценовой категории есть на много лучше для отдыха с детьми ! Лично мы бы данный отель не стали советовать друзьям и знакомым.
10
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Мы отдыхали в сентябре 2019 года с дочкой 5, 5 лет. Остались в восторге. Нам понравилось все! Все чисто, персонал старается, все аккуратно. Кормят отлично, разнообразно, вкусно, сытно! Отличный заход в море. Мы жили в домике на 3 номера. Полная шумоизоляция. В номере комфортная температура, кондиционер ни разу не включали. Кровати удобные. Есть классный аквапарк, а так же аквапарк для деток, он небольшой совсем, но детям весело. Вечером можно сходить на шоу, кто любит дискотеки они тоже там есть :) Вообщем, отель шикарный, я однозначно его советую. И что немало важно это расположение, он находится в посёлке, вдали от городской суеты. Неподалёку есть мини рынок, где можно купить сладости, сувениры, одежду, обувь, сумки, косметику.В конечном итоге, отель тянет на 5 звёзд однозначно.
8
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Вернулись из данного отеля и сразу за отзыв. Чувства противоречивые,откину эмоции.
Номер. Мы оплатили второй этаж домиков у озера,их нам и дали. Это очень большой плюс,свой выход у бассейну,тишина,шум от основного корпуса не слышно совсем. Мы жили в номере 8612. Сразу за нашими домиками был аквапарк,его тоже не слышали. В номере есть сейф,фен,тапочки,гель для душа Dove. Там нет одеял,но можно попросить на ресепшене-принесут сразу же.
Анимация-ее нет. Вообще. Видели аниматоров,на месте топтались,переминались с ножки на ножку. Пытались два раза сходить на вечернее шоу,но там такие конкурсы были...🤦🏼♀️
Пляж. А вот тут... 90% отдыхающих-русские. И в 8 утра лежаки были заботливо укрыты полотенчиками. Хозяева полотенец появлялись хорошо если в 11 утра. Мы либо сами таскали лежаки с задних рядов,либо загорали на песке. Вход в море мелках галька,потом начинается крупные Камни и затем плиты. Плиты в некоторых местах имеют углубления,будьте аккуратны. Море тёплое,приятное. Так же на пляже есть волейбольные площадки. Купались справа от пирса.
Бары. На территории их много,понравились коктейли в баре около бассейна и в лобби.
Очень понравился аквапарк!
На территории есть кондитерская,там вкусные торты и пирожные,есть мороженое.
А теперь самое главное. ПИТАНИЕ. Тут эмоции берут своё-не тянет отель на 5*. Очереди-это не пару человек. Это реальные очереди. Мы питались в Анатолии. На завтрак блинчики и яичница. И за ними такие очереди... потому что люди накладывают в тарелки по 10 блинов,а потом оставляют недоеденными. Ещё на завтрак были булки и овощи. Все! На обед и ужин всегда были рис,макароны,картошка. С горячим было сложнее,все жареное,масляное. Торты всегда одни и те же,менялись только цвета. Рахат-лукума нет. Кофе-в автоматах ужасное. Сок вообще химия. Были всегда арбузы и яблоки. И! Либо приходите заранее на ужин,либо уже через час,так как столов не найдёте пустых. в рестораны А-ля карт записывайтесь сразу,иначе не попасть.
Резюмирую. Отель неплохой,на всякие трещинки или потертости отеля не обращали внимание. Но объективно не тянет на 5* ultra all inclusive. Очень все портят сами отдыхающие,занимающие лежаки,набирающие жадно еду и потом ее оставляют на столе,которые мусорят везде. Из туалета вышла женщина и,извините,не смыла за собой! Ну как так-то. Будьте вежливы и аккуратны!
10
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Отель отличный, заселились сразу почти не ждали, большой просторный номер квадратов наверно 26!
Большой, очень хороший бассейн, ледаков хватает на всех
Море чистое, на пляже есть кафе бар, где всегда можно перекусить, есть небольшие очереди, но правда это только на вид, особенно за арбузом)))))))))
Для детей есть отдельный бассейн с двумя горка и с навесом + детская комната с 2мя девчонками анимсторами
В отеле с утра и до вечера поддерживают спортивный дух и весёлое настроение со всякими конкурсами, танцами-плясками команда аниматоров среди них есть симпатичная, велая, улыбчивая девчушка Амина, которая прекрасно говорит на русском, по любым вопросам можно к ней обращаться всегда поможет.
10
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Отель очень хороший,советуем всем!!! Аниматоры очень хоршие! Советую всем!!! Всё включено,обед,завтрак,ужин. Все очень хорошо,горки,бассейн. Море тёплое,волны чу-чуть. Есть аквапарк,лунопарк,много баров!!!
10
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Анимация очень интересная. Персонал выполняет свою работу как надо, питание супер, напитки в барах вкусные, и баров на территории отеля много. С удовольствием приедем ещё раз, в этот замечательный отель
6
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Здравствуйте! Сейчас отдыхаем в этом отеле в двумя маленькими детьми, очень редко пишу отзывы, но сейчас нашла силы и желание.
Начну с самого "приятного".
На 4 день отдыха дочка заболела кишечной инфекцией, с температурой 40 увезли в больницу. 3 дня рвота, понос, сильные боли в животе и не может ходить... Через пару дней заболел сын.
А теперь по пунктам.
В целом:
Огромная территория отеля со странной планировкой, дня 3 просто терялись в поисках нашего номера (живём в домике у бассейна).
Номер.
2х комнатный у бассейна Family room. Убирают каждый день, по этому поводу вопросов не было.
Опять же, странная планировка помещений. В одной комнате окно вообще не открывается, проветрить нельзя. Почему-то нет банального чайника, хотя в номерах на 1 этаже их видела. Ещё момент, нет одеяла, только жёсткая вафельная простынь, очень неприятная к телу.
Еда.
Однообразно. На завтрак стоят огромные очереди за яичницей, омлетом и панкейками, которые постоянно пережаривают.
Кофе из автомата ужасный.
Напитки газированные не вкусные и с тонной сахара.
Большой выбор сладостей и булочек (для кого-то наверное плюс). Очень маленький выбор фруктов (яблоки, апельсины, каменные персики и сливы, виноград с арбузом). Днем дают мороженое. Про бар особо сказать не могу, не пью, но муж один раз взял виски и плевался. Есть палатки с кукурузой, сладкой ватой и леденцами (платно). На пляже разносят фрукты (клубника, инжир, гранат, арбуз).
Пляж.
Чистый, есть детская площадка, бар. Вход в море не комфортный, галька и в самом море на дне какие-то плиты, удобнее купаться с пирса. В первый день пришли к 9 утра и свободных мест не было.
На 2 день заняли место в 7 утра, пришли к 9, на нашем месте лежала семья и недовольная мама орала, что так нельзя делать и просто нагло забрала себе лежак. Уважаемые господа, я согласна, что это не правильно, но хотите жить, умейте вертеться. Здесь делают так все. И почему-то я с двумя детьми поднимаю свою пятую точку рано утром и хожу занимать места, а не забираю чужие лежаки.
Анимация.
Бассейны.
Их много.
Территория.
Много бассейнов для взрослых и детей.
Есть закрытый бассейн и зона спа (сауна, хаммам). Ходили в хаммам с детьми, кто-то сильно возмущался, что мешаем им тихо отдыхать. Хочется этот момент прокомментировать. (Сами ездим отдыхать иногда без детей и я понимаю, что хочется порой тишины, но уважаемые, надо с умом подходить в таком случае к выбору отеля, а вы приехали в семейный отель!!!).
На территории есть несколько детских площадок, лунапарк и аквапарк. Детям понравилось. Но будьте осторожны, на горки пускают даже самых маленьких, а взрослые, порой бухие, просто сбивают их с ног.
По территории гуляют кошки, уточки. Есть вольер с овечками и петухами. В некоторых местах на улице сильно пахнет канализацией.
Анимация.
Начиталась отзывов про мистическую Амину ещё перед поездкой, по факту... Мы вообще ни разу не видели никакой анимации днем, наверное потому что с утра и до обеда были на пляже. На вечернюю анимацию сходили пару раз, более менее, детям нравится.
Ооочень много отдыхающих и есть явная нехватка персонала.
P. S. Такое впечатление, что большая часть положительных отзывов про отель купленные......
Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен!
За 2 недели мы отдали 220тыс руб. Этот отель конечно совершенно не стоит таких денег. Больше сюда не приедем точно.
10
Дата отзыва: 26 сентября 2019
Ездили двумя семьями. Понравился аквапарк, лунапарк. Отель достаточно большой но комфортный. Есть где провести время с утра и до вечера. Разные развлекательные мероприятия. Качественные и импортные напитки в трёх барах. Разнообразная анимация, разные виды спорта на любой вкус. Отдыхом довольны, спасибо аниматорам Амине, очень весёлая и позитивная девочка. И спасибо Денизу! А так же всем работникам отеля за дружелюбное и снисходительное отношение !
10
Дата отзыва: 26 сентября 2019
Отдыхали в сентябре 6 человек! Отель с большой красивой территорией!!! Еда вкусная!!!Проживание в домиках с бассейном -супер!!! Аниматоры молодцы!!! Развлекают с утра до поздней ночи!!! Отдельное спасибо аниматору Амине!!! Супер девушка!!! Море теплое, красивое!!!
10
Дата отзыва: 25 сентября 2019
12 раз отдыхаем в Турции, есть с чем сравнивать. Очень неплохой отель как для семейного отдыха, так и для тусовок. Больше всего запомнилась анимация, тк именно они делают отдых. Отдельное спасибо антматору Амине, мега зажигалка!!!
6
Дата отзыва: 25 сентября 2019
В этом отеле отдыхаем 3 раз, были в последний раз 13 лет назад. Что хочу сказать отель сильно обветшал, обидно.
По заселение и номеру. Естественно, приехав отель был полон народу на 16 сентября, заселили в домике на озёрах, в номер, который по моему и не убирали, грязный пол, туалет и ванная. Потом поменяли номер в основном здании на 4 этаже.
Сразу о минусах номера, отвратительное освещение, даже книжку почитать нельзя нормально, плесень в ванной, туалет обшкрябан, и работает всего две розетки, остальные нет. Шум от анимации.
Огромный минус уборка номера, каждый день, но за 10 дней, что здесь пропылесосили 1 раз, на ковре не понятные пятна, то есть ребёнка страшно пускать на пол. Сантехнику вообще не мыли, зато каждый день застилали кровати и делали бантики для красоты. Правда меняли полотенца каждый день. Так что по номеру и уборке двойка.
Питание однообразно очень, почти каждый день одно и тоже, говядина, курица, рыба (варёная и жареная). И фаст фуд картошка фри и другие вариации,рис и макароны все однообразно и не вкусно, тут в выходной давали раков, честно было стыдно за соотечественников, как с голодного края. Напитки никакие, кроме пива, его ещё можно пить, вино чистый уксус.
На территории кукуруза, сахарная вата платно. Мороженное бесплатно по часам.
Анимация так себе, ощущение, что развлекают сами себя. Раньше с месье Сержем была лучше.
На территории ходят у точки, прыгают зайчики, собаки, кошки, овечки и курочки.
Море купабельное, но эти плиты конечно, можно ноги переломать.
В целом отель не тянет на 5 как 13 лет назад. Увы.
10
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Отдыхаем в отеле с семьей 13 дней. Всё очень нравится, отель хороший.
Анимация отличная на 10+. Особенно для детей семи лет. Так же взрослая анимация хорошая. Особенно аниматор Амина которая очень профессионально проводила свои активити по дартсу и водному полу.
10
Дата отзыва: 25 сентября 2019
Хороший отель. Нам есть с чем сравнить, огромная и красивая территория. Аквапарк и луна-парк хорошие. Еда вкусная и разнообразная , голодным не останешься. Аниматоры работают на совесть. Амина рулит!!
8
Дата отзыва: 25 сентября 2019
В настоящее время отдыхаем в данном отеле и вот какие выводы:
Номер:
Бронировали номер в домике (люкс) на 2 этаже (однокомнатный). В результате дали Family Room (двухкомнатный) на 2 этаже. За этой большое спасибо. В номере есть все необходимое, фен, сушилка, бар с ба напитками, шезлонги на балконе, 2 тв (не пользовались). Небольшой минус - это сломанный замок на балкон - не закрывался. Починили сами. Кондиционер во второй комнате не дул, но работая весь день кое как освежал помещение.
Уборка:
Практически отсутствует. Первый раз убрались на третий день, но для этого дважды пришлось подойти и попросить. На четвертый день тоже убрались, но после обращения на ресепшн. На пятый день пришел персонал, который убирает помещения, мы попросили придти через 20 минут. В итоге никто не пришел.
Убирались только в одной комнате, меняли полотенца. Меняли ли белье - не похоже, хотя оставляли на чай. Думаю вина управляющих - чувствуется нехватка персонала.
Еда:
Завтра - огромные очереди за омлетом и панкейками, готовят очень медленно, могут вообще уйти (панкейки) - пришлось трижды подойти и попросить вернуться их. Очень много непонятных булочек на завтрак (чтобы все толстели). Выбор сыров и колбас очень скуден. Кофе - отдельная тема, аппараты не работают или работают, готовя бурду, которую пить невозможно. Сегодня, после дождя меня ударило током от этого аппарата (уважаемая администрация, это недопустимо и опасно для жизни). Соки - юпи из детства, но обычно один вкус, но в непонятной концентрации.
Обеды - более менее, но однообразно.
Ужины - аналогично, но много мяса и даже шашлык.
Нам вполне хватало, видели блогершу, которая снимала как на ее взгляд нечего кушать.
К сожалению, очень много русских пьющих с самого утра до самой поздней ночи.
Очень важно: в ресторане у домиков не было СВЧ (для родителей, кто греет еду детям).
И не берите напитки в бумажных стаканах - начинают протекать через несколько минут!
Пляж:
Наши соотечественники, который занимают шезлонги и приходят спустя 2-3-4-5 часов это просто позор. Если вы с детьми - то забудьте о свободных шезлонгах или приходите к 7 часам занимайте их полотенцами.
Пляж чистый, есть бар/кафе, а также детская площадка/и.
Бассейны:
Их много, но детям на мой взгляд там прохладно. В зоне СПА, крытый и достаточно теплый бассейн, в отличие от уличных.
Взрослым можно купаться везде, проверено.
Есть тренажерный зал и хамам/сауна.
Территория:
Чистая, есть где погулять.
Есть аквапарк и лунапарк (в нем нужно быть осторожней (безопасность не на самом высоком уровне).
Анимация:
На вечернюю не ходили, в остальное время не замечали ее. Аквааэробика- не на русском.
Рестораны (а-ля карт):
Попасть практически нереально, нужно записываться более чем за 3 дня, количество мест очень маленькое и нам показалось что в какие-то дни вообще они не работали.
Итоги:
Отель на 5* с большим минусом и точно не за те деньги, за которые его продают. У нас на 2 взрослых и ребенка до 2 лет, вышло 92000 за 8 дней - в другое время цены были 130+. То есть за 90000 - вполне себе.
Очень много отдыхающем и рестораны не рассчитаны на полную загрузку, как и пляжи (но тут больше вина наших соотечественников)
Чувствуется нехватка персонала и в какие-то моменты (рестораны) отсутствие желания работать в нормальном темпе.
6
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Отдыхали семьей из трех взрослых в середине сентября 2019г. Приехали ночью в отель, разместились в основном корпусе в стандартном номере без проблем (т.к. дополнительно оплатили сутки). Отель очень простой и внутренне и внешне. В комнате сразу были видны огрехи (очень низкое освещение, крышка унитаза не прикручена, отсутствует крышка на пульте управления кондиционером, неработающий и незакрепленный сейф). Мы, конечно, посмеялись, но галочку в уме поставили, с учетом стоимости обычного номера 15 тыс руб за сутки. После обращения утром на ресепшен, вечером пришли и решили все проблемы, кроме освещения. Спать на диване, было удобнее, чем на кровати. Мне не хватало одеяла, потому что укрываться вафельной простынью было неприятно (но это каприз). На территории есть 2 основных ресторана Гармония (основной корпус) и Анатолия (где домики с бассейном). В Гармонии понравилось больше (цивилизованнее). Еда и напитки везде одинаковые и не вкусные. Народу было очень много, постоянный гул в ресторане, ну а очереди за едой были понятны и не раздражали)). Официанты стараются как могут, но видно, что рук не хватает на такую заполненность отеля. На третий день узнали, что в наш отель заселили людей из другого отеля, т.к. там овербукинг на 80 человек (и такое оказывается бывает). Мы ходили к 7 утра на завтрак и к 7 30 бежали на море занимать "место под солнцем". Один раз поленились и пришли в 9 30, мест на пляже уже не было, больше такой ошибки мы не совершали. Пляж: песок и крупная галька, заход в море от гальки до больших валунов. Это не смущало никого, особенно основную массу отеля семей с детьми дошкольного возраста (но тапочки для кораллов лучше иметь) 😆 Сентябрь бархатный сезон в Турции - это правда. Солнышко ласковое, море теплое - 28 градусов. В снек баре на пляже с 12 до 16 готовили гезлеме. Бассейн большой, хлорированный и холодный нас заинтересовал только один раз, когда мы не успели занять лежаки у моря. Аквапарк из 9 горок отличный. Луна-парк нам был не интересен, хотя нам дали 5 билетов на номер, которые мы потом отдали семье с детьми. Детская анимация одна и та же каждый вечер. Алкоголь ерунда, огня от аниматоров не увидели. Уборка оставляет желать лучшего, видели песок на полу и поверхности плохо протирали, если их вообще протирали. Слышали в коридоре как мама с маленькими детьми жаловалась, что 4ый день не пылесосили. Ну и пахло местами канализацией, очень неприятно.
В целом, отель хороший, без изысков.
10
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Отдыхаем семьёй, в целом все нравиться. Территория отеля огромное, найдёте все развлечения на любой вкус. Есть свой лунопарк и крутой аквапарк. Анимация хорошая, очень много развлечений и шоу! Самый крутой аниматор Амина, по любому вопросу обращайтесь к ней, всегда поможет !
10
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Если ехать с детьми от нуля и до десяти лет, чтобы накупаться в море, накататься на горках и в луна-парке, то отель в рамках своего бюджета справляется на пять с плюсом.
Это исключительный семейный отдых, ориентированный на семьи с маленькими и небольшими детьми.
Утром просолить детей на море, после обеда накатать на горках в аквапарке, вечером выгулять до потери пульса в парке аттракционов.
Для разнообразия бассейн и вечерняя дискотека в 20:30.
Что еще надо родителям, обвешанным чадами от нуля и старше?
Очень много персонала, еды и выпивки - не экономят.
Похоже на огромный завод по производству радостей для отдыхающих.
Все очень клиентоориентировано и доброжелательно!
Вот прям спасибо!
2
Дата отзыва: 23 сентября 2019
Жили тут в сентябре всего 4 ночевки. Цена 970 евро. Считаю, что для нашего варианта проживания цена очень завышена. Да и вообще в целом. Отель не тянет на 5 звезд.
Приехали мы туда поздно, около часа ночи. Путь был долгий. Часов 7. Очень устали и хотели есть. Так как проживание с ultra all inclusive, рассчитывали, что в отеле предусмотрено питание и для гостей, которые приезжают в отель поздно ночью. Были очень разочарованы, что еда была только в одном ресторане Harmonia, да и едой это сложно назвать. Просто лежало 2 вида сыра, 2 вида колбасы...хлеб...вообщем-то все. Это первое, что нас очень расстроило. То есть получается, что если приезжаете поздно ночью, то едой нужно обеспечить себя самостоятельно, хотя вроде и так всё уже оплачено.
Дальше нас повезли в номер. На фотографиях отеля не было таких фоток, как выглядел наш номер. Мебель довольно старая, в комнате нашли только одну работающую розетку и одна розетка в ванной. Ванна большая просторная, только непонятно, почему в ванной нельзя полностью закрыть дверки, полюбому оставалась огромная дыра, но это не так важно, ок. Кровати были не очень комфортные, жесткие. Кондиционер работал очень слабо. Охлаждал комнату медленно. Видимо, тоже очень старый и слабой мощности.
Ели мы в ресторане Anatolia. Заранее прочитали отзывы, что этот ресторан тут самый лучший. Действительно, выбор еды тут достаточный. Хотя многое совершенно невкусное. Что-то пересоленое, что-то пересушеное, что-то жесткое. И кроме того, здесь мы и отравились очень сильно на 3 день нашего здесь пребывания. Началась тошнота, рвало всю ночь каждые минут 30-40, болела голова, ломило мышцы и все тело, озноб, температура, боли и вздутие живота, диарея, очень слабое состояние. О каком отдыхе тут может идти речь???
Алкоголь тут тоже ничего хорошего из себя не представляет. Крутят какуюто борматуху дешевую. Вообще не понравилось. Лучше всего шли коктейли мохито и пинаколада, остальное просто муть. Я понимаю, отелю нужна прибыль. Но нельзя же зарабатывать, жертвуя здоровьем гостей!!!
Пляж относительно неплохой, но очень не понравилось, что полно мелкой гальки, по которой очень больно заходить и выходить из моря. Иногда приходилось выползать просто на четвереньках.
Вообщем отдыхом все это назвать сложно. Просто потратили кучу денег, да еще и отравились нехило, что уже просто хотелось поскорее оттуда уехать. Очень разочарованы. Т.к отзывов об этом отеле много хороших, ожидали, что тоже будем довольны. Но оказалось все наоборот. Отдыхать тут опасно для здоровья!!!!!
Плюсы:
дружелюбный улыбчивый персонал, чистый номер, достаточное количество лежаков на пляже, огромное количество бассейнов, аквапарк, лунапарк, хороший интернет, вода каждый день в достаточном количестве.
6
Дата отзыва: 21 сентября 2019
Мы сейчас «отдыхаем» тут с мужем и тремя детьми. В целом, отель неплох, но есть существенные минусы.
1. В отеле очень грязно. Столы, посуда, в номерах, стекла, двери. Засалено. И запах. При заезде четко чувствовался запах канализации. На следующий день толи прошел, толи привыкли и перестали ощущать. Ну и туалет возле ресепшен - страшно заходить, потому что воняет, как будто в нем не убирают. В номерах уборка минимальная - застилают кровать, меняют полотенца и мусор и готово. Санузел антисептиком не моют, да и вообще не моют.
2. На пляже мало места. Лежаки с 9 до 17 заняты, в основном полотенцами.
3. Вход в море не самый приятный - крупные камни-плиты, об которые можно ноги побить. Но не везде, можно найти места с хорошим входом. Но там обычно столько людей в воде, что туда не всунуться. Во время нашего пребывания вода была грязной. Весь день гоняют катера с развлечениями и к берегу прибивает переливающуюся и пузырящуюся бензиновую пленку.
4. Питание - стандартное. Без изысков. На мой вкус слишком много перченых блюд. Из фруктов в сентябре: яблоки, груши, апельсины, нектарины, сливы, виноград - но всё дубовое и безвкусное, арбузы и дыни - есть можно. В главном ресторане очень медленно пополняют то, что закончилось. Часто это бывают огурцы и помидоры.
Очереди в ресторане есть, но это в целом во всем отеле слишком много людей на эти зоны. Еда в снек барах - практически не пробовали, т.к. всегда там толпы.
На ужин в главный ресторан надо идти либо к открытию, либо после 20-00, иначе некуда сесть. К слову, столики есть, но загаженные. Убирать и заново накрывать ребята не успевают.
5. Наверное многое объясняется тем, что отель очень русский. Периодически ощущение, что ты в Геленджике.
Ну и вишенка на всем этом - на третий день прибывания мы с мужем заболели кишечной инфекцией, сперва он, через несколько часов я. За сутки восстановились, но через день младший годовалый малыш слег. И вот уже третий день лежит: то рвота, то понос. Очень надеюсь, что двоих старших детей минует эта участь...
Справедливости ради отмечу плюсы, которые мы успели заметить:
1. На территории отеля что-то типа рва-речки параллельно морю, там живут утки с утятами и кишит рыба (мы заподозрили, что туда сливают пищевые отходы 😅). Еще кролика один раз видели. Практически мини-зоопарк.
2. Мороженное дают практически весь день. С 12 до 18. Вполне вкусное.
3. Когда ребенка начало рвать поздно вечером, попросили экстренно убрать у нас в номере. В течении получаса пришли, поменяли постель, дали кучу полотенец, которые нам очень пригодились.
4. Наверное луна-парк и аквапарк хороши, но мы до них так и не дошли до сих пор.
6
Дата отзыва: 21 сентября 2019
Приехали втроем: я (43), дочь(8) и подруга (43). Принимающая сторона фит холидейс.Отрицательное началось с самолёта (прилетел самолет вовремя, в 8.05 утра): прождали туристов потеряшек в аэропорту 1,5 часа. Наконец они нашлись и автобус поехал по отелям. Сидэ, как знаем, это 80 км от Антальи, т.е. примерно 2 часа трансфера. Через 30 мин.завезли в какую-то забегаловку-заправку и остановились на 20 минут. Оказывается водителю нужен был кофе-брейк, а то он устал. Туристы, как будто нет! Сидим-ждем водителя... наконец поехали. Про движение автобуса с туристами на красный свет я могу не упоминать, для Турции это считается нормой. Для нас-шок. Приехали в гостиницу в 12.30, номера были готовы только в 14.30 (вместо 14.00), и это после неоднократных подходов на рецепшн. Заселили аж на 7 этаж и это с ребенком, но отелю пофиг, несмотря на то, что в Сайленс приезжаем второй раз. Первый жили в домиках на озёрах.
Два раза оставляли заявку на рецепшн о том, чтобы заменили перегоревшие лампочки у лифтов 7 этажа, т.к. не видно, куда идти. Отелю пофиг: кивают-обещают и...не делают.
Прожили три дня-уборки в номере нет (уборщица в первые сутки вообще не пришла, а на второй, третий день пришла в 16.00, а у нас тихий час в это время. Пошли на рецепшн, попросили перенести время уборки хотя бы на 1 день. Рецепшн согласились, обещали уборку на завтра с 9.00 до 13.00. Наступило сегодня...уборщица ломится в 15.30 снова. Об'яснили, что мы спим. Капец! Либо нефиг отдыхать днем, либо живи в грязи. Возмущению нет предела!
Анимация вялая, дочери не интересны стали беби диско: первый день у отеля сломался звук и мини диско не случилось. Второй день пришли-аниматоры как будто спят и отрабатывают время, детям неинтересно. Моя дочь отказалась идти в эту скукоту. В целом команда аниматоров скучная, вялая.
Еда неплохая, но в предыд.годы была разнообразнее. Напитки в виде соков(даже пакетированных) напрочь исчезли из ассортимента отеля, дают разведенный юпи. Жуть.
Единственный плюс: работа смотрящих на горках (лайфгард). Все время работы горок зорко смотрят, направляют, помогают. Молодцы!
В целом ощущения от отдыха неплохое (отдыхать не работать), но противно, что так сильно отель просел. Не рекомендую сюда, с детьми особенно! Сами больше даже рассматривать его не будеи.
Ан
10
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Отдали с дочерью в отеле в сентябре, все понравилось. На территории отеля два вида горок, одни около большого бассейна а другие около лунопарка. Аквапарк очень крутой. Вечерами гуляли в лунопарке. Номера хорошие, чистые, убираются каждый день! Хороший ресторан, всегда несколько видов свежего мяса и морепродукты. Часто дают мидии, крабы и раки. Анимация очень хорошая как для детей так и для взрослых. Каждый вечер развлекательные шоу. Дискотеки, живая музыка и караоке. Очень понравилась аниматор Амина, девочка очень общительная, не навязчивая. В целом все понравилось на 5+!!!!!
8
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Отдыхали с мужем в сентябре. Приехали уже вечером после 20-00, нас хорошо встретили на ресепшн, быстро заполнили карточки, и служащие забрав наш багаж направили нас на ужин. После ужина выдали ключи и сопроводили в номер. Мы жили в домиках. Тихо и спокойно даже днем, хотя аквапарк рядом. В номере чисто, полотенца меняли каждый день, как и пополняли бар. Пляж большой, мы всегда находили себе места. Есть несколько шатров, можно снять на день. Но главное море - чистое и тёплое. Плавать одно удовольствие. Еда в отеле приличная:баранина, телятина, рыба, много сыров и сезонных овощей, фруктов и зелени. Голодными остаться невозможно. Единственное, чего не хватает - это кофе. Не из кофе-аппаратов, а нормального, от барриста. Кофеманы просто удручены тем, что подаётся в отеле. Большая территория, есть где погулять, хороший воздух. Нам понравилось.
8
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Отдыхали в отеле в августе 2019г., гостиницей остались довольны. Да, на ужине в основном корпусе с местами трудновато, но мы всегда для себя находили небольшой столик для двоих, кроме дня заезда, когда пришлось подсесть к другим отдыхающим из-за отсутствия мест, нужно просто подобрать оптимальное время для себя и посмотреть когда происходит самый пик на ужине. Еда нормальная, всегда наедались, но кому-то может показаться, что однообразная, это тем кто привык выбирать из 500 блюд). Начитавшись здесь разных отзывов, набрали верёвок из дома для того чтобы можно было сушить бельё, т.к. писали, что с этим в отеле проблемы. Но в итоге из сумки эти верёвки так и не достали ни разу, не было необходимости, белье и так быстро сохло и места для его просушки нам хватало. Да, были и незначительные недочёты (подтекала вода в душевой на пол, раза два в мини бар не положили воду) но это всё, на мой взгляд, мелочи, т.к. мы приехали, чтобы отдыхать и наслаждаться морем, солнцем, новыми впечатлениями) Шоу программа была каждый день, и за время нашего отдыха задерживаласт максимум на 3-5 минут. С лежаками на море на самой первой линии были иногда проблемы, так как люди часов с 7 утра оставляли свои вещи на них и уходили в неизвестном направлении на длительное время, но места на 2, 3 линии всегда можно было найти.
2
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Проблема этого отеля даже не в старой инфраструктуре, а в сервисе и персонале. Стол занять на ужин сложно, лежак на пляже невозможно. Везде очереди. Но больше всего поразил сервис на ресепшн, во первых , отель реально работает на карман ресепшионистов. Все хотят заехать раньше или выехать позже, но заплатить официально невозможно, только дать взятку на ресепшн. Менеджеры откровенно хамят. анимация слабая, но проблема даже не в этом. Вчера прождали вечернего шоу час!!!! Никто не вышел и не сказал , что его по техническим причинам не будет!!!!!убирались в лучшем случае через день. Вообщем я не советую.
6
Дата отзыва: 17 сентября 2019
Добрый день! Отдыхали семьей в сентябре 2019года. Отель мягко говоря «уставший». Номера,мы жили в главном здании, пошарпанные,стены грязные,полотенца видавшие виды. Уборка номеров отвратительная. Мы когда заселились,около занавески были крошки,вот они были с нами весь отдых. Начали сдвигать две кровати,чтобы удобнее было спать с ребёнком,там мусора ужас как много. В ресторане,баре,где угодно,столы толком не протирают. Я как-то наблюдала картину,как официант в главном ресторане снимает дорожку со стола протирает ей стол,а потом кладёт назад. Около бассейна главного убирают только в конце дня. А в течении дня нужно ходить там аккуратнее,т.к. можно наступить в мороженое или ещё какую нибудь пищу. В туалет общий около бассейна заходить не хочется вообще. Возможно все это связано с тем,что отель осень большой и там очень много народа. Персонал приветливый,но сервис в полне себе ненавязчивый. Можно подойти к бару,попросить что то налить,а бармен начинает разговаривать со своим коллегой и уходит перебирать стаканы,не смотря на то что у них очередь. На пляже само собой места нужно занимать с самого раннего утра. Еда однообразная,но с голоду не помрете. И все бы ни чего,если бы в последний день нам отказались продлить номер,хотя в течении предыдущих двух дней говорили что с продление проблем не будет. Я говорю про платное продление,за деньги. И к сожалению мне пришлось до вечера скитаться по отелю с маленьким ребёнком. Друзья,ну как Вы работаете!??? Многие заезжают вечером,и пока нет вновь прибывших,до 16 часом можно продлевать номера!!! Таким образом можно заработать. В общем это случай в конце концов испортил нам впечатление от отдыха. В этот отель точно не хотела бы возвращаться. Он не стоит своих денег,и это мнение не только мое,но и других отдыхающих,с которыми удалось пообщаться на протяжении отдыха.
10
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Всем доброе время суток! Мы в восторге от отеля, наши все ожидания оправдались. На ресепшене встретили гостеприимные служащие, быстро заселили в номер, всегда чистота и уют, уезжать совсем не хочется, отличная анимация и для детей и для взрослых. Сыну очень нравится ходить в мини клуб, девочки очень внимательные , очень по доброму относятся к деткам ( Лиля, Оля, Таня). У Взрослых, замечательные аниматоры начинают день с прекрасного танца) Огромная благодарность за йогу и аквааэробику
(Онуру и Рахану) Очень внимательной, зажигательной и любящей свою работу Амине!!!
Замечательные шоу, весёлые и зажигательные! И конечно дискотека и караоке)
В ресторане огромный выбор еды, фруктов и сладостей! С удовольствием приедем сюда ещё!!!
10
Дата отзыва: 16 сентября 2019
Есть все для хорошего отдыха! Теплое море, ласковое солнце, разнообразная кухня, аквапарк, лунапарк, развлекательная программа каждый день, аниматоры молодцы, особенно Аминочка-зажигалочка. Прекрасная девочка, хороший человек! Отель семейный, хотите зажигать, приезжайте веселой компанией.
2
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Забронировали ещё в июле номер в домиках. За 10 дней до вылета нам пришло письмо "счастья", что номера в домиках все заняты и нас разместят в эквивалентных по стоимости стандартных номерах в главном здании или эко номерах. Когда мы покупали тур цена различалась и достаточно сильно! И каким образом могут быть эквивалентны номера в домиках со свежим ремонтом и номера без ремонта!?
10
Дата отзыва: 13 сентября 2019
Добрый день! Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику Вашего отеля Halil Tezel за ответственное отношение к работе и индивидуальный подход к гостям отеля. На отдыхе в данном отеле произошла со мной неприятная ситуация, я потеряла свой кошелек с деньгами и всеми картами. Hall Tezel оказал огромную помощь в поиске, более того просмотрел все камеры, нашел утерянную ведь и вернул в целости и сохранности! Спасибо ему огромное! Желаю всем хорошим отелям таких сотрудников! Очень надеюсь, что руководство отеля по достоинству оценит его поступок!
Good afternoon! I would like to express my deep gratitude to the employee of your hotel (security chef)Halil Tezel for a responsible attitude to work and an individual approach to hotel guests. On vacation at this hotel an unpleasant situation happened to me, I lost my wallet with money and all cards. Hall Tezel was of great help in the search, moreover, he looked through all the cameras, found the lost one after all and returned it safe and sound! Thank you very much! I wish all the good hotels such staff! I really hope that the hotel management will appreciate its action!
10
Дата отзыва: 13 сентября 2019
Хороший отель. Есть куда пойти с ребенком. Пляж и море!!! Команда отеля работает хорошо. Аниматоры - огонь!!! 🔥🔥🔥. Огромное спасибо бармену - за вкусные коктейли. Чисто и уютно. Мы довольны. Отдых удался!!!
10
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Отдыхали с семьей в сентябре 2019 года, из всего что понравилось это большая и зелёная территория, приветливый персонал и самая лучшая анимация) особенно хотелось отметить АМИНУ, всегда приветливая, улыбчивая, общительная и очень добрая. Амина, желаю тебе процветания в этом направлении:-*
10
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Прекрасный отдых! Вкусная кухня! Вежливый персонал! Отдельное спасибо анимации, ребята просто супер! Много нового и необычного, все продумано до мелочей! Отдельно спасибо Денизу, Онуру и Амине за развлечения, очень круто когда анимация становится друзьями)
10
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Хочу сказать огромное спасибо ребятам из анимации!
Всегда приветливы, с улыбкой на лице и всегда в движении!
Отдельную благодарность хочу выразить девушке аниматору Амине! Поддержит любой диалог, создаст зону комфорта, ответит на все интересующие вопросы и всегда затянет на все развлечения в отеле!!!
10
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Планировали ехать в отпуск с двухгодовалой дочкой, поэтому к отелю были определенные требования: Детская анимация, бассейны,питание и т.д. Также с ребёнком не планировали никуда ездить за пределы отеля, поэтому и для себя хотелось побольше развлечений. Перечитали кучу отзывов, которые были весьма противоречивы. Вот теперь едем с отдыха, и по горячим следам могу поделиться впечатлениями. Например, люди писали, что есть нечего. Это удивило, потому что еда была везде и разнообразная, и вкусная. Да, были очереди, так как отель был заполнен под завязку. Но если не приходить точно к открытию обеда-ужина, а чуть позже, то и очередей не будет. Для детей есть ресторан, даже баночное питание в нем было, но доставалось не всем.
Заселение. Бронировали номер в эко корпусе. Мы ездили тремя семьями, попросили на ресепшн номера рядом. В итоге дали двум семьям два номера рядом в главном корпусе, а нам очень далеко в эко клубе. Мы обратились в guest relation, и сотрудница Татьяна поменяла дала нам номер тоже в главном корпусе, за что ей большое спасибо. И это при полной загрузке отеля и без дополнительной платы! Номер нас достался прекрасный, с видом на главный вход и парковку. Всегда было тихо. Идеально.
Про еду писать не буду, об этом написано много, скажу только - нам было вкусно, и потолстели все. Мороженое дают с 12 до 17, ребёнок был в восторге.
Аквапарк хороший, Горок достаточно, даже есть две страшненькие, но страшно на них только первый раз. В общем, аквапарк тоже понравился.
Луна-парк порадовал в один из вечеров, причём и взрослых, и детей. Хотя днём он выглядит грустным и старым, с наступлением темноты он преображается.
Сервис. Официанты и бармены стараются, почти все улыбчивые. Уборка в номере производилась каждый день, к ней претензий нет. На чаевые оставляли по шоколадке Аленка.
Из минусов:1. действительно есть очереди за едой в главном ресторане, но это наш народ сам их и создаёт, видели человек 60 перед закрытой дверью за полчаса до ужина. Зачем?? Если прийти на час- полтора позже, народу будет меньше. А еда постоянно пополняется.
2. Пляж красиво обустроен, но вход не очень удобный - галька. С детьми не удобно, я затаскивала ребёнка на руках.
3. Очень грязный туалет на пляже. Настолько грязный, что даже неприятно туда заходить.
В общем и целом отдых удался.
10
Дата отзыва: 05 сентября 2019
Отдыхали первый раз в этом отеле, очень понравилось. Просторные бассейны, отменное обслуживание, общительные сотрудники. Трехразовое питание, каждому найдется что-то по вкусу. Аниматоры вообще супер, проводят интересные конкурсы, развлечения.
8
Дата отзыва: 03 сентября 2019
Отдыхали семьей с мужем и ребенком. Сын впервые приехал на море, поэтому я весьма настороженно относилась к мелочам.
Отель не новый, но и не старый. Абсолютный средний уровень. По приезду нас разместили в номере основного здания с видом на море и бассейн. Чистоту в номере поддерживали на хорошем уровне, однако вынуждены были попросить о смене номера, потому что в дневные часы сна и вечернее время до 00 00, у бассейна громкие развлекательные мероприятия и музыка, ребенку не уснуть. Номер поменяли без проблем, однако в другом крыле видимо другая housekeeper и убиралась она вообще никак. Именно в этом номере нам не пополняли мыло, шампунь, гель. Очень странно, такая разница - один этаж, похожие номера, но разный сервис.. Тем не менее, обратилась к Guest relation, действий не поступило, ничего особо не изменилось. Пришлось мне ползать под столом сметать салфеткой дохлых муравьев и комья пыли, тумбы и стол протирать салфетками, набралось около 5 штук таких грязных доказательств плохой работы housekeeper. Это все я отнесла на Guest relation, и после этого мини-шоу уборка наладилась. Судя по обращениям, проблема не качественной уборки в отеле норма.
В целом, номер стандартный, мебель целая, на полу ламинат, ничего сверхъестественного, немного темновато, но это не критично.
Питание хорошее, разнообразие присутствовало во всем. Сами были сытые и ребенок не голодал. Мясо и рыба в изобилие, салаты, сыры, гарниры, сладости.В основном ресторане было "диетическое" меню, но оно смехотворно - отварная курица, отварная капуста и порезанные помидоры и огурцы. Также есть детский ресторан, там,конечно, порой не детские блюда присутствовали, в общем странно как-то. Перекусить на пляже и бассейна можно днем, но очереди за пиццей и за лепешками вызывали некоторое недоумение и смех.
Бары оценивал муж, импортного алкоголя вообще почти нет никакого, только Red Label и еще один малоизвестный вариант. На пляже в баре наливают только турецкие напитки, коктейля не дождетесь - нельзя!) Но опять таки, как на это все смотреть, нам не особо важно было.
Пляж хороший, места хватало всем и всегда, не видела, чтоб кто-то занимал и уходил. Огромный плюс пляжа для семей с детьми - наличие крытой детской площадки на пляже, напротив которой размещены несколько рядов лежаков - очень удобно. До пляжа идти не долго, не напряжно от основного здания.
Анимация присутствовала в хорошем объеме и качестве и для взрослых и для детей. Особо не участвовали, но отдыхающие были довольны.
На территории есть лунапарк, но он, скажем, не новый и вечером напоминает фильм "Пункт назначения" часть про парк аттракционов. Но ребенок с отцом ходил, был доволен.
За территорией отеля особо никуда не сходишь, все очень грустно и тоскливо.
Территория отеля хоть и большая, но особо погулять негде
В целом отдых у нас вышел спокойный, без очевидных грубых минусов и супер плюсов.
В период нашего отдыха в отеле произошел случай падения ребенка с этажа рецепции на улицу. Причина этого - плохие крепления стеклянных перегородок на территории всего отеля. Будьте осторожны.
10
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Были с супругом в конце августа, отель хороший, дали номер с видом на море, отзывчивый персонал, все круто. Особое внимание хотим уделить ребятам из анимации, они просто молодцы!!! Особенно Амина и Барыш! Ребята классные, весёлые, зажигают просто огонь!!! Удачи вам!
10
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Об этом отеле могу сказать что в итоге остаются только положительные впечатления. Отдыхал с семьёй всего 10 дней и нам этого оказалось мало. Скучать не приходиться всегда есть различные программы и анимации для детей хорошая работа аниматоров. Хочу отметить что эт все же отель для семейного отдыха и больше всего внимание уделено для развлечения детей. Отель состоит из основного корпуса и дополнительных строений т. н. Бунгало с выходом сразу в бассейн. Начну с первого дня приезда, мы отдыхали в августе и из-за большого наплыва туристов номер нам достался не тот который мы планировали. Спасибо менеджеру отеля Шерифу Елчину который после обращения на следующий день лично подбирал нам подходящий номер из предложенных. Мы остановили свой выбор на номере в основном корпусе с видом на море. Дети от отдыха были в восторге аква парк из десяти горок, мини аква парк для младшего возраста, луна парк, много настоящего турецкого мороженного, море кока колы (не пепси ) фанаты спрайта и все бесплатно. Чистые бассейны, есть крытый бассейн с сауной и хаммам. Кухня состоит из трех ресторанов один из которых возле пляжа, качество и выбор блюд на высшем уровне. Отдельное спасибо сотрудникам гест релейшн Еркину Каратаю и Аяулым, ваша просьба не останется без внимания и быстро отреагируют. Любителям пошопится есть базар недалеко от отеля или можно съездить в торговый центр в соседний город Манавгат. Пляж песчанно галечный, с шезлонгами проблем нет, всегда есть свободные места. В целом все супер.
10
Дата отзыва: 01 сентября 2019
Приехала с родителями, познакомилась с ребятами, начала гулять с ними
Аниматоры просто ОГОНЬ! Танцы, игры, беседы были замечательные
Очень их не хватает, надеюсь приеду снова к ним
Поддерживаем связь с аниматорами, общаемся, может приедут в Россию
Находят подход к каждому
Уезжала от туда со слезами
Спасибо огромное аниматору Амине, Onur, Deniz и Can
Летите туда не пожалеете
10
Дата отзыва: 29 августа 2019
приехали с семьей на две недели в этот отель. Отдых очень нравится, еда вкусная, номер хороший, чистый. Анимация великолепная, особенно аниматор Амина. Она проводит водное поло, в него играть очень интересно!!!!
10
Дата отзыва: 29 августа 2019
Отель понравился,много вкусной еды.Аниматоры на высшем уровне.Хороший тамада и конкурсы интересные.Игры в бассейне,водное поло просто великолепны.Спасибо аниматору Амине за прекрасный отдых.Приеду сюда ещё раз.
6
Дата отзыва: 29 августа 2019
В данный момент нахожусь в отеле с двумя детьми 9 и 13 лет. Первый день отдыха и вот какие наблюдения. При заселении выдали ключи, карточки для полотенцев,пошёл в номер, открыл дверь, а там лежат вещи и отдыхают люди... Показалось странным, решил вернуться на ресепшен. Там не сильно расстроились и заменили ключ на другой номер. Номер отремонтированный, вид хороший, жаловаться не могу.
Отель большой, куча непонятного пустого места с диванами вместо столовой вводят в ступор,хотя понятно, что это для конференций, но почему так не соразмерно? Про столовку... Места вообще не хватает... Приходишь поесть и понимаешь, что сесть некуда и... И караулишь стол... Приехали... Продолжение следует.
10
Дата отзыва: 27 августа 2019
Очень понравился отель! Веселые и классные аниматоры. Особенно аниматор Амина😃 Общительная и прикольная девчонка, всегда все разъяснит и завлекает на всякие развлекухи🤪
Всем советую здесь побывать;)))
8
Дата отзыва: 26 августа 2019
Отдыхали с 17.08 - 24.08. На первый взгляд - всё хорошо, но есть достаточно минусов. Приехали в отель утром, переоделись в СПА и пошли отдыхать, заселили примерно 13:30. Номер был в основном здании, на 7 - это последний этаж, номер небольшой (нас было 2 взрослых и ребёнок 15 лет). Для ребёнка раскладной диван , который был сломан, еле-еле его разложили. Убирались очень плохо, полотенца иногда забывали положить, приходилось просить. Минибар пополняли каждый день. Основное здание построено буквой "П", получается " эффект колодца" , очень слышны все шумы от вентиляции на крыше, причём слышно на всех этажах. Если ночью открываешь балкон, очень шумно. Питание не очень, однообразное, я бы сказала - не вкусное и иногда холодное. Для перекусов баров очень много. Мороженое есть в упаковке и шариками в вафельном стаканчике, на любой вкус, кстати - в упаковке вкусное. Морепродуктов вообще не было, кроме рыбы. Напитки в барах - хорошие. Народу в отеле было очень много, столиков на ужин не хватало. Большинство взрослых и детей в отеле болеют (кашель, насморк)
Территория большая, ухоженная, цветов мало. Аквапарк отличный, там постоянно стоят спасатели и смотрят. Лунапарк неплохой, но аттракционы старые. При въезде дают 5 билетиков на номер. Ненавязчивая анимация, представления в амфитеатре не интересные. Море всегда было " беспокойное", широкая пляжная полоса, лежаков очень много и у моря, и у бассейна, поэтому не нужно бегать занимать, это большой плюс. Пляжные полотенца выдают с 08:30-19:00, что очень удобно.
Мы в этом отеле второй раз, первый - были 11 лет назад, тогда было всё супер, но сейчас отель "уставший". Считаю, что отель не стоит этих денег, мог бы быть и подешевле.
10
Дата отзыва: 24 августа 2019
Отель в целом норм.
В основном заточен на семейный отдых.
В целом неделя прошла потрясающе
Отдельную благодарность, хочется выразить группе аниматоров.
Ребята показали высокопрофессиональный уровень подготовки и заинтересованность в своей работе.
Особенно очень милая девушка Амина.
Общительная , веселая, а так же постоянно вовлекает народ в игры/шоу в общем молодец.
10
Дата отзыва: 24 августа 2019
Хороший отель с красивой территорией. Множество разнообразных баров. Отличная, вкусная еда, каждый найдёт то, что по вкусу. Анимация веселая и интересная, развлечения найдутся каждый день и заскучать вам не дадут.
10
Дата отзыва: 22 августа 2019
Большая территория отеля не даёт соскучиться ,веселая и доброжелательная анимация развлекает с утра и до позднего вечера!Отдельное спасибо таким аниматорам как: Амине,Джану,Берке!Еда на любой вкус,каждый найдёт что-то под себя)Вечерние шоу отличные!
10
Дата отзыва: 21 августа 2019
Отдыхали с мамой неделю. Море эмоций, впечатлений, приеду в этот отель ещё раз!
Ну начнём с недочетов:
- Сначала нам дали номер на 7 этаже, в котором было душно, некомфортно, с насекомыми, но по нашей просьбе нас переселили на 1 этаж в комфортный номер, недалёко от рецепшена в главном корпусе.
Плюсы:
Их ооочень много
Аниматоры
очень милые, приветливые
Амина, говорит по-русски, красивая, общительная, добрая, милая, круто танцует. Всем приезжающим советую обращаться к ней по любым вопросам.👌
Дениз, всегда поможет, самый секси, молодец, понимает по русски, он модератор, ведёт все шоу.
Берке, милый, похож на блогера Илью Белова😂
Еда
Разнообразие, вкуснейший хлеб, завтраки мои любимые с йогуртами и омлетиком
Десерты вкуснейшие
Территория
Огромная, но можно запутаться в первый день😂, вам помогут дружелюбные аниматоры👌♥️
Напитки, Бар
Алкогольные, безолкогольные, все есть
Советую пинаколаду
Пиво не советую
Шоу
Каждый день разные, эффектные, расписание каждый день около ресторана и в лифтах
Отличный отель для активного, тусовочного отдыха
😘🥰🧡♥️☀️
10
Дата отзыва: 21 августа 2019
Потрясающе! Великолепно! Хочу сказать огромное спасибо анимации🥰 отдельно выделю Амину, красивая и самая лучшая! Буду скучать! Дальше еда, так вкусно мне не было давно😋 берите рыбу и бургеры👌🏽 Ах да, и алкоголь, он тут настоящий!! Просите виски-кола и вам наливают виски☝🏽 Территория крутая! Очень! Зелено и красиво🌱 Спасибо за всё!! Мне понравилось❤️
10
Дата отзыва: 21 августа 2019
Отель соответствует статусу 5 звёзд , приятная инфраструктура , замечательный контингент , больше всего порадовал персонал а именно официант Замира и нельзя обойти вниманием замечательную команду аниматоров , понимающая и умеющая находить общий язык Амина поможет русским туристам освоиться в отеле , а дружелюбный Берке не даст вам скучать !! Приезжайте в Silence beach , незабываемый отдых )
10
Дата отзыва: 20 августа 2019
Находимся в данный момент в отеле.
Отличный отель для семейного отдыха.
С едой конечно небольшие проблемы есть, но не критично.
Анимация отличная ....детская комната супер.
Хотелось бы отдельно поблагодарить аниматора Амину, которая отлично справляется со своей работой- очень помогала ориентироваться в отеле, а так же быть в курсе всех шоу и мероприятий в отеле.
10
Дата отзыва: 20 августа 2019
Хорошая работа аниматоров, всегда поднимут настроение. Отличное питание, порадовало. Каждый день новые мероприятия, благодаря которым поднимается настроение. Вечерние программы на уровне, спасибо персоналу.
Аниматор Амина умничка, всегда ходит с отличным настроением :3
4
Дата отзыва: 19 августа 2019
Отвратительнее отеля еще не видели! Отдыхали в июле 2019 года. Заселения ожидали более 4 часов, в итоге нас заселили в номер который убирали разве что месяц назад (даже не вытерли пыль на тумбочках, не говоря уже за волосы на постельном белье). Прикроватные тумбочки перекошены, мини бар не мыли с момента установки, желтые липкие потеки не понятного происхождения. Полотенца с пятнами от ржавчины и протертые до основы ткани, чехол на стуле с пятном, чтобы заменили полотенце и чехол, пришлось неоднократно обращаться на ресепшн. Все заменили после очень жесткого разговора, через 2 дня! Через 3 дня сломался кондиционер, звонок на ресепшн для вызова механика ничего не дал. Наученная горьким опытом с устранением ранее возникших проблем, не стала рисковать и ждать с моря погоды, настояла на смене номера. После длительных переговоров номер поменяли, но и тут не обошлось без сюрпризов... дверка стенного шкафа перекошена и не закрывается. В общем отель далеко не 5 звезд, не тянет даже на крепкую тройку. Не посоветую этот отель НИКОМУ и НИКОГДА
10
Дата отзыва: 17 августа 2019
отель очень душевный, персонал, уборка, обслуживание все на высшем уровне. В отеле есть отдел по работе с претензиями ,что очень радует.
а больше еще радует, что вопросы решались быстро. Вернулась бы я еще сюда?
ответ однозначно : ДА.
10
Дата отзыва: 16 августа 2019
Отдыхали в Silence Beach с 6 по 16 августа
Что я хочу сказать об этом отделе:
Отель запомниться мне на всю жизнь
Территория , номера ,персонал ,еда - все это было превосходным
Отдельное спасибо хочу сказать команде аниматоров
На протяжении всех дней они организовывали превосходные мероприятия в течение всего дня
Особенно хочется выделить Масутову Амину за весёлое и энергичное поло ,дартс ,за то , что не давала сидеть на месте и заряжала своим позитивом
С удовольствием вернёмся в этом отель вновь!
10
Дата отзыва: 16 августа 2019
Отдыхали в silence с 6 по 16 августа!!! Отель очень понравился, огромная ухоженная территория!!! прекрасная организация отдыха, как пассивного, так и активного! Анимация работает на высшем уровне, гости активно задействованы в течении отдыха))) каждый день различные мероприятия: игры у бассейна, дартс, стрельба из лука и ружья!! Но особенно запомнилось водное поло!!! Отдельное спасибо аниматору Амине, Заряжала азартом.... ну и просто прекрасный, приятный человек))))) спасибо silence beach resort))))
10
Дата отзыва: 14 августа 2019
Отзыв пишу впервые, хотела написать еще в отеле, но руки как говориться"так и не дошли". Отдыхали в этом отеле с 1 по 9 августа, я, две взрослые дочери и сын 11 лет. Здесь хочу добавить, что сын у меня с особенностями в развитии, а именно легкая степень аутизма. Именно по этой причине долго выбирала отель, много разных критериев необходимо было оценить. Выбрали отель потому что есть аквапарк, лунопарк, большая и зеленая территория. Отдыхаем с детьми не первый раз, но впервые за много лет мы были, довольны всем. Начиная с заселения все было на высоком уровне, а мы приехали с опозданием, уставшие, голодные, измотанные. Заселили сразу, номер большой двухкомнатный, учли наши особенности, рядом с аквапарком и основным зданием. Персонал очень вежливый, доброжелательный, любое пожелание выполнялось практически сразу. Если имели место какие то недостатки, то они разрешались быстро. Мамы особенных детей меня поймут, в том что нам приходится всегда быть в напряжении в связи с непредсказуемым поведение как окружающих и так и самого ребенка, здесь за эти 9 дней я просто расслабилась и отдохнула. Анимация хорошая, ее в меру, ребята очень вежливые не навязчивые, не пошлые. Территория чистая и очень большая, место всегда можно найти в любое время как на пляже так и у бассейна. В отеле очень хорошо поставлена работа спасателей, они везде, даже на бассейнах возле вилл. Ребята бдительные и вежливые. Всегда чувствуешь, что дети в безопасности.
Вообще персонал отеля нам очень понравился и это впервые, поверьте мы отдыхали в разных отелях и в разных городах, особенно хочу поблагодарить менеджера Еркина, аниматора Амину всегда столько внимания с их стороны.
Конечно не буду лукавить, есть определенные моменты, питание не достаточно разнообразное, каждый день одно и тоже и быстро заканчивается, некоторые неадекватные гости и т.п. Но на фоне прекрасного настроения все недостатки даже не расстраивали и если честно, сейчас и вспомнить не могу.
Вообщем, хочу поблагодарить отель Сайланс Бич Резорт за прекрасный отдых, рекомендую
10
Дата отзыва: 14 августа 2019
Отличный отель для семейного отдыха! Для одного, возможно, стоит выбрать более молодежный вариант. Но аниматоры стараются развеселить всех! Особенно доброжелательна Амина)))
Из минусов: мне не хватило морепродуктов и неспелые фрукты (за несколько дней дозревают в номере).
В целом, хорошо!
10
Дата отзыва: 12 августа 2019
Пишу непосредственно из отеля. Отдохнули с семьей уже 10 дней. Живем в главном корпусе. Кушаем в Гармонии. Питание обильное и пряное. Каждый раз готовят что-то новенькое и вкусное. Уборка каждый день и тщательная. Очень понравилась анимация. Не дают скучать ни одной минуты. С утра дартс и стрельба из лука. Аквааэробика и танец живота. Йога и зажигательные ритмы. По вечерам шоу и дискотека в баре у бассейна. Мы не ленились и ходили на много развлечений. Успели и наплаваться и загореть до угольков.
10
Дата отзыва: 12 августа 2019
Замечательный отель!!! Мы приехали в Silence Beach 10 августа. Заселили в номер даже раньше, чем по правилам (в 14.00). Сейф в номере бесплатный, интернет тоже. Мини бар пополнят каждый день, вода, кола, спрайт, фанта.
До заселения оставили чемоданы, переоделись в спа центре, позавтракали и пошли на море.
Персонал говорит по русски, все нас понимают. Очень понравились все, кто здесь работает. Все вопросы решают очень быстро. Видно, что стараются сделать для нас все, что мы просим. И кстати, огромное спасибо Еркену из отдела работы с гостями, очень нам помогал. Вечером девочки с отдела тоже сразу со всем помогают.
Детей любят, об этом, наверное, даже говорить не стоит.
Питание классное. Всегда работают бары или рестораны, всегда можно покушать. Для семьи с малышами это именно то, что нужно есть детский ресторан. Днем можно взять морожное, много сладостей. Днем и вечером много мяса, рыбы. Нам очень понравился ресторан Анатолия, большое спасибо Хамди.
Вино вкусное, лучше чем в других отелях, где мы были. В ресторане была живая музыка.
Вечером, с 8 часов, ходили в Луна Парк. Аттракционов много, ребенок в восторге. Колесо обозрения, горки, машинки, балерина... кстати, вечером в луна парк можно доехать на клубной машинке!
Номер отличный, кондиционер работает и регулируется в номере, балкон, светло.
Пляж с галькой. Советую приобрести шлепанцы. Хотя мы купались и без них. Море шикарное. Лежаков много, нам всегда хватало.
На пути в море проходим через мостик над рекой, внизу плавают рыбки и уточки, малышка в восторге.
В отеле в первый день пускали фейерверки, красиво. Мини диско для детей.
Очень понравилось!
10
Дата отзыва: 10 августа 2019
Отель отличный! Мы отдыхали здесь в начале июля 2019 с сыном-подростком в главном корпусе, нам всё безумно понравилось! Просто не к чему придраться, всё продумано для комфортного и безмятежного отдыха. Очень понравились и горки, и вкусная еда, и пляж, и сауна с хаммамом) Седат, Оксана, Фикрет - вам отдельное спасибо, спа-центр на высоте) Смело рекомендую этот отель!
10
Дата отзыва: 10 августа 2019
Хороший отель, все очень понравилось! Большая территория и много разнообразной еды. Анимация на высшем уровне! Играл каждый день водное поло и волейбол. Молодёжи мало , но аниматор Амина собрала всех в одну компанию , что и сделало отдых ещё веселее!
10
Дата отзыва: 10 августа 2019
Первый раз семьёй выбрались за границу. Подруга порекомендовала Silence Beach Resort. И мы и наши дети остались очень довольны. Отель супер, очень много развлечений для всех членов семьи (аквапарк, парк аттракционов, бассейны). Близость моря. И что нас поразило, это территория отеля, она очень большая. Мы каждый день для себя открывали что то новое. Кормят от души. Еда в ресторане в изобилии. Отдельную благодарность хочется выразить аниматорам отеля. Они просто украшение этого отеля. Весёлые, озорные и обаятельные. Осень понравилась молодая и красивая девушка Амина. Ее мы полюбили с первого дня. Она одна из самых первых к нам подошла. И каждое утро у нас начиналось с приветствия с ней. Также нас пленил салим обаянием Ведущий мероприятий Барыш. Талантливый шоу мэн, отличный певец и просто красавец! Также хочется отметить супер танец аниматоров. Мы его выучили всей семьёй. У нас дети попросили, чтобы мы каждый год приезжали сюда. Рекомендуем всем побывать здесь! Супер Silence!!!
6
Дата отзыва: 09 августа 2019
Есть основной корпус, есть отдельные домики (у озера), проход к которым был по дорожкам, где ездят машины(осторожно с детьми). У нас был номер фемили в основном здании (3 этаж) - большой, в обеих комнатах кондиционер, один из них не регулировал температуру, а дул постоянно... одеяла - тонкие простынки, но на ресепшене можно "выколотить" обычные одеялки без пододеяльников))). Нет сушилки для мокрой одежды, вешали все на стулья, и перила балкона. ну и мне, как женщине, было мало всяких плюшек для душа. (гель, шампунь+конд в одном и мыло жидкое...) из придирок, бесила плохо срабатывающая на карточку дверь.. тыкали по 10 раз, замок на балконной двери тоже вел себя неадекватно. Из плюсов - шторы блекаут, минибар, пополняемый из воды и газировки (кола, спрай, фанта), выход с балкона на уединенный детский бассейн(0,35м глубиной ) с лежаками и песочницей. Еда - отель большой, готовьтесь к очередям, пустеющим на глазам раздачам и занятым столикам. Официанты только убирают быстро - подготовка столов к приему пищи сугубо ваша участь, взять бокалы, приборы и т.д. Еда вкусная, всегда есть, что покушать. Фрукты: арбуз, дыня (невкусная), яблоки, груши, сливы, персик, нектарин, абрикос, апельсины, бананы, черешня... иногда чего-то не было... многое зеленое-недоспелое... но жить можно) мяясо и рыба... была пару раз печеноска на любителя, есть раздел с едой на пару... супчин один без выбора - на любителя. Плюс несколько снек баров - гриль, бургеры, пицца, шаурма и т.д. Из интересного витаминные коктейли, мороженка с 12 часов почти весь день. Кондитерка... Соки - концентрат разведенка, много кофейных аппаратов не работало... Есть локация с турецким кофе, иногда с лукумом - это вкусно. Детский клуб+++ детская анимация+++ Бассейн с мини горками++++ Персонал очень расположен к детям, улыбчив и заботлив. Локация крытый бассейн +для жары с 12-15. из минусов, далеко туалет через зону с кондеем и нет нормальной воды (берите с собой). В локации есть смешное джакузи и турецкая баня (переполненная). +Душевые. Тренажерка неплоха. Спа платное. Аквапарк тема, горок много, очереди небольшие, достаточно безопасно. Лунапарк - старый, видавший виды, но для прогулки вечером неплох, есть мороженка) Будьте осторожны очень скользко везде... Местный алкоголь откровенное Гггггг, это касается и коктейлей и вина и т.д. (но это во всей Турции) Море... епсок+галька, заход сложный, были волны. Душевый+бар+туалет. Есть пирс... есть магазинчики с кремами, шлепками и прочей мелочью. Жить можно - мы отдохнули без эксцессов на 4+
10
Дата отзыва: 09 августа 2019
Ездим сюда уже второй раз. Отель очень нравится . Всегда чисто , прибегают каждый день , вкусно кормят . Очень хорошая анимация. Ребята подходят , предлагают поучаствовать в разных играх. Каждый вечер проходит интересная шоу программа . Обязательно вернёмся ещё раз !
8
Дата отзыва: 08 августа 2019
Отдыхали в отеле в августе 2019. Отель достойный. Всё зелёной, красиво. Питание :все очень вкусно, но выбор не очень большой. Каждый день все стандартно.
Анимация на уровне 👍 Днём постоянные активити, вечером шоу. Потом диско в пул баре.
Персонал отеля, бармены очень отзывчивый. Все стараются. Очень понравился бармен в пул баре : Абдарахман Такмак. Очень внимательный, коктейли готовит 👍
Спасибо большое за отдых, Silence beach resort
10
Дата отзыва: 08 августа 2019
Спасибо за отдых, хотя я и в первый раз в Турции, но впечатления просто супер!!! Отличный отель, отличные мероприятия проводят аниматоры, Всегда есть чем заняться. Браво, круто!!! Самое большое спасибо аниматору Амине, в первый же день все доступно объяснила, рассказала, показала. Постоянно на позитиве, улыбается, поддерживает разные темы, всегда в чем то помогает!!!
8
Дата отзыва: 08 августа 2019
Сейчас в отеле. Впечатления сугубо личные и с многолетним опытом отдыха в Турции.
Отель неплохой, территория отличная, развлечений много.
Главная фишка отеля - крутой и красивый аквапарк.
Различные беседки, декор, фигурки, качели - много всего для красивых фото.
Бассейны, множество лежаков везде (у моря, у бассейнов).
В отеле целый рынок, кругом магазины. Но какого-то хорошего бара или места у моря, где можно спокойно посидеть, нет. Лучше бы вместо рынка в отеле сделали что-то такое.
Номер в основном здании с отличным ремонтом. Прекрасно ловит wi-fi в номере, на территории тоже можно поймать. Уборка хорошая.
Минус номера - отсутствие сушилки. Впервые сталкиваемся с подобным в курортном отеле Турции. Люди вешают одежду сушится на стулья, столы и перила балкона - можно же сделать настенные сушилки, но нет. Странно.
Еще один минус - еда. Много фастфуда (картошка, бургеры, сосиски), но нормального ассортимента не хватает. На завтраке нет хороших сыров. В общем, ассортимент скудный. Больше понравился ресторан Анатолия.
Один из главных минусов - грязь. Столы не протирают после предыдущих гостей, вокруг подносов с едой тоже грязно. Официанты, вроде, ходят по кругу, но не спешат убрать и заново накрыть.
Всегда в отелях были холодильники с бутилированной водой по всей территории, здесь же такого нет - воду надо брать в барах или из кулера.
Вход в море по плите, но можно обойтись без аквасоков.
10
Дата отзыва: 07 августа 2019
Отель отличный. Третий раз в Турции, пока один из лучших в которых мы были. Большая территория, большое количество бассейнов. Аквапарк супер. Личный лунопарк. Сходил в клуб при отеле, отлично отдохнул. Аниматоры молодцы- внимательные, отзывчивые и веселые ребята. Команда анимации молодцы, очень активные. Амина молодец внимательна ко всем отдыхающим! Интересные шоу и развлечения. Всё очень понравилось!
10
Дата отзыва: 06 августа 2019
Ездили в этот отель 8 лет подряд. Все очень нравится. Как семейный , так и молодежный отдых -просто супер. Развлечение, обслуживание, шведский стол, бар, пляж-все на высшем уровне. Не в каждом отеле есть и аквапарк, и лунапарк(аттракционы для детей и взрослых), но в Silence beach вы все это найдёте! Прилетели в этом году после большого перерыва отдыха в Турции и поняли, что это то место в которое хочется вернуться. Самый лучший и любимый отель. Всем советую. Фото нет смысла прикреплять, так как все, что есть на сайте из фотографий соответствует действительности.
8
Дата отзыва: 06 августа 2019
Добрый день. О плюсах написано было много. Во многом согласны. Теперь о минусах. Серьёзная дискриминация русских туристов со стороны персонала. (например, в лунопарке турок катают на атракционах 4 круга, а русских 2). В баре постоянное хамство, часто нет желаемых напитков, которые есть в ассортименте. Видно доброжелательное отношение к туркам, с этим контрастирует пренебрежение к русским, даже на раздаче мороженого. Конечно есть персонал, который хочется поблагодарить. В первую очередь работников ресепшена и официантов ресторана. Отдельное спасибо бармену Ибрагиму из главного корпуса за профессионализм, вежливое общение и знание русского языка.
10
Дата отзыва: 05 августа 2019
Отель на высушим уровне. Здесь ты сможешь практиковать свой английский. Здесь тебе не дадут умереть с голоду, так как еда тут почти круглосуточная. В номере всегда все чисто и убираются каждый день. А также не дадут скучать, ведь анимация есть как для детей, так и для взрослых. Они устраивают каждый день различные игры утром и после обеда. Для детей тут тоже все подготовлено. Встроенный Луна-парк и аквапарк - это же здорово, когда на территории есть чем развлечься. Также не нужно куда-либо выезжать, так как тут тоже есть свой клуб. Отель большой и хороший. Здесь комфортно и удобно.
6
Дата отзыва: 05 августа 2019
Отдыхали семьёй, в период с 22.07.19 по 02.08.19. Трансфер до отеля из аэропорта Анталии - 2 часа. При заселение возникла очередь, сотрудники не справляются. В дальнейшем я назвал этот отель - отель очередей. Очереди везде: на горках в аквапарке, в барах, за мороженым, за гюзлеме. Возможно сказалось полное заселение отеля, но мы постоянно отдыхали в сезон, в других отелях (Limak Atlantis De Luxe Hotel & Resort 5*, Crystal Family Resort & Spa 5*, Port Nature Luxury Resort Hotel & Spa 5*) и таких очередей не наблюдали. Хотя основные рестораны, а их два, с основным питанием справлялись отменно! Плюсы отеля: территория, два аквапарка (маленький - 3 горки, большой - 10 горок) бассейны, лунопарк - для семей с детьми раздолье. Минусы: чистота пляжа, чистота посуды в основных ресторанах. Очень хочется отметить SPA и крытый бассейн (он очень большой). А в SPA работают замечательные и приветливые сотрудники: Ольга и Оксана. И хочется сказать отдельное спасибо массажисту Метину - рекомендую Всем. Также заслуживают внимания рестораны À la carte, их 5. С этого года они платные, мы побывали в четырёх. Особенно понравились: итальянский и азиатский. Теперь о печальном: в один из дней, во время обеда, на дне бокала вина обнаружил осколки стекла. Сразу обратился в службу работы с гостями отеля, но извинения были принесены только вечером, а “комплимент“ от отеля только через день!
10
Дата отзыва: 02 августа 2019
Коротко, но самое главное: территория огромная, зелёная, красивая. Питание е на 5+++,разнообоазная еда. Для деток есть абсолютно все! Анимация для детей и взрослых 5+ рекомендую данный отель100% особенно хороша аниматор прекрасная девушка Амина))))
10
Дата отзыва: 31 июля 2019
Первый раз приехали в этот отель. Здесь правда супер. Проехали на побережье много отелей, и в это регионе тоже. Отель семейный. Очень много с детками. Анимация ненавязчивая.Ребята молодцы. Развлекают народ и ненавязываются. Есть мини клуб. Детские бассейны. Два главных ресторана. Голодным не уйдешь. Большой привет Амине. Вернёмся ли мы снова-конечно! Море, бассейны, аквапарк, Луна парк ))))
10
Дата отзыва: 31 июля 2019
Отель хороший, отдыхали с детьми в июле 2019. Особенно понравилась анимация, дети очень полюбили девочек в мини клубе, каждый день делали какие то разные подделки и устраивали конкурс, а на вечернее мини диско просто обожали!! Спасибо, вам, большое за то, что, наши дети остались довольны!!!
10
Дата отзыва: 30 июля 2019
Приехали всей семьёй на отдых и не разочаровались) Всё очень понравилось . Хорошее обслуживание , вкусная еда , хорошие номера , классное вечернее шоу , а особенно порадовала команда анимации. Вообщем , отдохнули по полной ) Всем советую 👍
10
Дата отзыва: 30 июля 2019
Я отдыхал со своими родными в этом отеле 12 дней. Здесь есть прекрасный лунопарк, в котором я со своим братом был каждый вечер. А рядом с ним крутой аквапарк, в котором мой брат был почти каждый день. Хорошая еда, прекрасный номера. Здесь есть несколько бассейнов, около одного из них работают аниматоры, которые очень стараются, чтобы всем было весело. Большая и ухоженная территория отеля впечатляет. Пляж чистый и можно спокойно купаться. Есть классный пирс.
10
Дата отзыва: 29 июля 2019
Отель с первого взгляда вызывает хорошее впечатление. Номера чистые, в ресторане огромный выбор блюд, каждый день обновляются. Анимация просто на высоте! Аниматоры все супер весёлые и общительные! Каждый день новая программа, есть ежедневное шоу для детей и живая музыка. Имеются 2 аквапарка, лунапарк и бассейны. Проведёте отдых незабываемо и уедете с хорошими впечатлениями.
Отдельное спасибо Амине❤️
10
Дата отзыва: 29 июля 2019
Отзывов про отель много, поэтому большинство недостатков и минусов уже описано, ничего нового не добавлю. Собственно, мы приехали отдыхать, поэтому нам все понравилось. Да, местами, слегка пошарпанный, да, еда на 7-й день надоедает, хотя горячее меняется каждый день. Но все равно, отель супер. Номер для нас только поспать/переодеться, нареканий нет. Жили в домиках у озер, второй этаж. Плюсы: спустился и сразу прыг в бассейн, перед номером никто не топчется, тише относительно всего отеля.
Недостаток: вход в море, но мы про это знали, акватапки все решают. Правда глубоко быстро становится.
За свою стоимость отель на 5 с большим плюсом!
10
Дата отзыва: 27 июля 2019
Приезжаю в отель уже в четвертый раз, все как всегда отлично! Приятно знать, что с каждым годом отель становится лучше и лучше! Анимация и мероприятия по прежнему остаются на высоком уровне. :)
Радуют аквапарк и аттракционы)
10
Дата отзыва: 27 июля 2019
Приехали сюда с семьёй на неделю. Эту неделю я могу назвать : "неделя длинную в жизнь".Я впервые в таком большом отеле,и мне все безумно понравилось. В этом отеле есть всё,что мне нужно,не было никакого дискомфорта, всё полностью устроило. Очень грустно покидать этот отель,из-за того,что здесь у меня появились новые друзья,здесь весело,тепло и время летит... Но летит в приятной компании,в приятной атмосфере отеля... Бармены, официанты,и уж тем более аниматоры - лучшие. Всегда найдут правильный подход,всегда помогут и просто поговорят с тобой на любые темы,с ними не будет скучно.
Все шоу были очень интересными,и естественно музыка! Всё на высоте❤️
Спасибо за прекрасные возможности,которые есть в этом отеле. Я еду домой хоть и с грустью,что уезжаю,но счастливая и кучей приятных воспоминаний!!!
Я довольна этим отдыхом в данном отеле, спасибо Вам!
6
Дата отзыва: 25 июля 2019
Не знаю как в 2019 году обстоят дела с уборкой, но когда мы отдыхали с дочкой в сентябре 2018 уборка в номере была номинальной. За две недели, кажется даже не поменяли белье. Да и в целом отель оставил неприятное впечатление. В бассейнах было приятно купаться, а в море очень неудобный вход. Там на дне недалеко от берега находится плита, об которую очень легко пораниться.
10
Дата отзыва: 25 июля 2019
Приезжал со своей сестрой и был доволен всем. Уютная атмосфера, много бассейнов, свой пирс и хорошая кухня.
Ежедневно проводятся различные развлекательные игры на бессейне. Кроме того есть дартс, стрельба из лука и ружья, волейбол, водное поло, серфинг, танцы и ега. Для маленьких детей есть специальная комнатка с возпитателями.
Особую атмосферу создают аниматоры. Приветливые и веселые. Всегда проводят конкурсы, оповещают о различных активностях. Вечером на снеце всегда проводятся выступления приглашенных артистов. Всегда интересно. Проводятся пенные вечеринки. Персонал приветливый и много кто из них знает русский. Подойдёт тем, кто не дружит с английским. Водка есть. Для молодежи есть разные ночные клубы. Но в помещении. Поскольку отель больше семейный и после 11 вечера вся шумиха стихает, чтоб не будить детей.
10
Дата отзыва: 23 июля 2019
Отдыхали в июле 2019, отель хороший. Очень большая территория, красивая и зелёная. Отель семейный, достаточно тихий, но и молодёжи не скучно. Есть чем заняться и развлечься. Кухня достаточно разнообразна, фрукты и сладости всегда в избытке. На пляже всегда есть место. Персонал очень внимательный, выполняет все очень быстро. Анимация очень понравилась. Все ребята очень веселые и энергичные, всегда найдут подход к гостям отеля. Особенно запомнились Amina и Can. Ребята, вы лучшие ❤️
10
Дата отзыва: 22 июля 2019
Отдыхали в этом отеле в июле 2019 года , все очень понравилось , разнообразие еды, развлечений , большая территория. Анимация - супер, особенно хотелось бы отметить аниматора Амину- позитивная , общительная , добрая! Всем совестную этот отель
6
Дата отзыва: 17 июля 2019
Отдыхали с семьей и ребенком 3 лет в отеле в период с 6 до 16 июля. Номер был 8201 - домик у озера на 1 этаже. Сразу оговорюсь, что пишу отзыв, основываясь на реальные факты и наше впечатление по окончанию отдыха.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Тк вылет был поздним, то в отель мы приехали в час с чем-то ночи. На респешене заполнили анкету с фамилиями, датами рождения и тд. Выдали нам карточку от номера, небольшая машинка довезла нас до домиков. И тут оказывается, что нам дают номер на 2 этаже без прямого выхода в бассейн. Мы уставшие с ребенком возвращаемся назад. На ресепшине еще раз посомтрели наш ваучер и без извинений поменяли на номер на 1 этаже. Еще спросили, хотим ли мы есть, мы сказали, что да, мы голодные, но на этом и всё закончилось. Еду не принесли и не предложили, куда можно пойти покушать хотя бы взрослым, тк ребенок спал на руках. Так мы со второго раза заехали в номер.
НОМЕР. Читала, что в главном корпусе в некоторых секторах был сделан ремонт. Мы ехали не в номере сидеть, а на море, поэтому требований к номеру особо не было. Но не стабильно работающий кондиционер, старая пошарпанная мебель, куча сколов для 5* я считаю не позволительно. Уборка номера была каждый день, но я бы не называла это уборкой, скорее так, кровать перестелили и пол освежили. В углах был слой пыли, косточки от абрикосов не выбрасывались, волосы в душе убирались через раз. Возле раковины тоже не протирались. Балкон убирался раз в пару дней. Мини бар пополнялся ежедневно.
ЕДА. Ну по еде я не ожидала конечно раков, креветок и вообще морепродуктов, как писали. На завтрак я не знала, что сама есть и что давать ребенку. Из каш была только овсяная на молоке, но овсянка не разваренная, а просто залитая молоком, то есть была полусырая. 2 раза был турецкий омлет (обычный омлет с помидорами и с остринкой), а так это яйца жаренные, вареные 2 минуты и яичница. Зато разных булок была куча. Да, были фрукты. На момент отдыха - сливы, яблоки, груши твердые и вяжущие, абрикосы твердые, но сладкие, арбуз. На обед был 1 вид супа, пару раз были даже вкусные (овощной и чечевичный). Из горячего, что на обед, что на ужин была жареная рыба - в основном скумбрия, 3 раза была дорадо и 1 раз сибас. Скумбрию зажаривали так, что она была сухая. Из гарниров - рис каждый день, он был вкусный, пару раз картофельное пюре, оно было химозное и ооочень густое, баклажаны тушеные, горошек тушеный и пару раз цветная капуста на пару. Из мяса в основном курица почти во всех проявлениях: жареная на гриле, тушеная, на вертеле (как шаурма). Индейка была и телятина. В принципе, еда неплохая на обед и ужин, но разнообразия за неделю я не увидела. Что касается перекусов: время было поставлено таким образом, что ты или возле бассейна у основного корпуса или на пляже. Но как правило духота начиналась с 11 и до 5 и если кто с детьми, то в это время дети или спали или были в номере. По перекусам тоже не во всех ретсоранах была еда. В Анатолий, где мы кушали, был только завтрак, обед и ужин. Перекусы были на пляже с 12 до 5-6 вечера, возле основного бассейна, тоже с 12 утра. Обед начинался в 12,30. То есть те, кто живет в домиках и захотят перекусить в часиков 3-4, то это идти по пеклу к главному корпусу, а это минут 10 или до пляжа, это минут 15
МОРЕ. Нам не повезло с морем. Первый день волны были небольшие и относительно чистая вода. Заход, как и писали, галька. Причем камни на входе в море и в самом море. Мы купались справа от пирса. Слева - такие булыжники острые, что легко можно пораниться. Начиная с третьего дня нашего отдыха волны были огромные, причем несколько раз взрослых сбивало с ног и как результат - синяки и подертые ноги от камней. Ребенок естественно боялся таких волн, да и пару раз прокатившись по камням вообще не особо хотел заходить в море. С лежаками тоже вопросы. Люди с вечера занимали лежаки, кинув на них полотенце, поэтому придя на море к 8,30-9 утра найти свободный лежак была проблема. Причем люди, занявшие лежаки таким образом, приходили после 10 утра. Бар на море был, работал с 10 утра. По спиртному там наливали пиво, вино, водку. То есть коктейлей не делали ни алко ни безалко, ни молочных. От домиков до моря идти минут 15 через главный корпус.
АНИМАЦИЯ. На анимацию мы ходили только детскую, поэтому напишу про нее. Каждый день одно и тоже, детям вроде и весело было, но я бы сказала это для возраста 5+
ЛУНОПАРК, АКВАПАРК. При въезде в отель нам дали 5 билетиков в лунопарк. Работали почти все аттракционы, ребенку понравилось. Но большинство аттракционов требовало присутствие взрослых, поэтому 5 билетов не хватило. 10 билетиков стоило 10 евро или 12 уе. Аквапарк работал тоже в самое пекло. С 12 вроде и до 6 вечера. Поэтому мы успели сходить в него за пол часа до закрытия. Горки обычные, не страшные, так что тем, кто боится водных горок, можно смело кататься)
РЫНКИ. На территории отеля есть мини маркеты. Цены конечно там немаленькие, торговаться не хотят. Если выйти из отеля и свернуть налево, то там есть мини рынок с более менее адекватными ценами. Для примера, кожаная куртка на территории отеля стоила с ценой "только для тебя, красавица" 350евро, на рынке точно такая же 220уе и если сторговаться, то еще и дешевле. Поэтому все сладости, надувные матрасы, водные пистолеты, очки типа рей бенов и тд можно покупать на рынке за территорией отеля.
P.S. Отдых есть отдых и мы отдохнули конечно же, но за такие деньги мы ожидали большего. Возможно, кому-то повезло больше,
2
Дата отзыва: 16 июля 2019
В Турцию прилетели с ребёнком в двоем ,отдохнуть в семейном отеле,не была здесь 6 лет и больше желания нет никакого !в итоге кроме разочарования ничего не получили (((приехав в отель за который мы не мало отдали денег ,нас поселили в номер для инвалидов,хотя был оплачен стандарт номер !!!!!естественно он оборудован для людей с ограниченными возможностями ((( ребёнку 4 года ,перелёт ,переезд и эти мотания из одного номера в другой(((просто нет слов (((организация нулевая и отношение к гостям, или это только к нам ,потому ,что мы в двоем с маленьким ребёнком и можно вот так издеваться ,я крайне возмущена была и в итоге нам дали номер на последнем этаже (аргументируя что отель полный и больше номеров нет )смешно конечно ,это тут бизнес такой кто больше даст за номер получше ))дали в итоге угловую где вытяжка из ресторана и тут стоят такие ароматны и звуки что невозможно просто спать !!! Не знаю чем это все закончится ,но в Турцию мы больше не полетим ,лучше Италии ничего нет !!!Решать вам ,мой первый отзыв ,но я не позволю вот так относиться к нам !на просьбу поговорить с управляющим отеля мне ответили что скоро решат эту проблему ,вот мы и посмотрим !!!
10
Дата отзыва: 15 июля 2019
Мне очень понравился отдых в данном отеле. Персонал очень приветливый и дружелюбный, особенную благодарность я бы хотела выразить команде аниматоров. Амина, Онур, Берке, Каан очень крутые!!!Благодаря ним отдых становится намного интереснее и веселее. Проводилось очень много различных конкурсов, вечеринок, дискотек, вечерних мероприятий что также является плюсом. В отеле правда тяжело заскучать.. Море, бассейн, Аквапарк, парк аттракционов для детей. Я ни капли не пожалела что провела здесь 10 дней и теперь очень не хочу уезжать домой. Надеюсь, что ещё вернусь сюда.
10
Дата отзыва: 13 июля 2019
Замечательный отель для семейного отдыха. Есть детские развлекательные комплексы, детский ресторан, днем можно отправить детей в мини-клуб, где с ними будут заниматься рисованием и различными играми. Родители в этот момент могут насладиться отдыхом. Взрослым тоже есть на что посмотреть и чем заняться, пенные вечеринки, неоновые дискотеки и различные игры возле бассейна. Языковой барьер почти отсутсвует. Аниматоры данного отеля веселые и заводные ребята. Самая замечательная , веселая, общительная девушка аниматор это Амина. Спасибо ей за прекрасное знакомство. Она как никто помагала мне во время отдыха. Добрый и отзывчивый человечек!
6
Дата отзыва: 11 июля 2019
Абсолютно не согласен с теми, кто пишет, что совершенно ужасно, но не всё и идеально. Попробую рассказать отдельно по каждой позиции объективно
- Заезд. Приехали мы около 22:00. Заполнение анкеты и копия документов со стороны регистратора для чекина заняли 5 минут. Сотрудники за стойкой говорят на русском, турецком и английском. Причём это три разных человека. В холле аппарат с апельсиновым и вишнёвыми напитками. По ходу отпуска доводилось обращаться к работникам ресепшена по разным вопросам. Очередей не было, всегда были вежливы и отзывчивы, но не всегда могли помочь с ответом (к примеру, не знали, что стоянка такси находится на выходе с территории гостиницы и с любыми вопросами по транспортировке посылают к мальчику в гостинице, у которого свой бизнес). Носильщик чемоданы забрал из автобуса и принёс прямо в номер. После получения чаевых 2 минуты рассказывал как открыть и закрыть сейф. Еле выставили. 4,5 из 5
- Номер. Комната в основном корпусе 3047 с видом на бассейн (море). При заезде в номере была оборвана тюль, в мини баре пол бутылки спрайта (к разносчику воды ещё вернёмся), разводы на полу в ванной . Мелочи, но при заезде очень сильно бросаются в глаза. В номере стол, шкаф, телефон, диван, раскладное кресло, 2у спальная кровать, телевизор, холодильник-мини бар. В ванной комнате душ, сантехника в отличном состоянии (был только сломан держатель для туалетной бумаги), шапочки для купания и ушные палочки. Их наличие или отсутствие никого не волновало и новые в течении 11 дней не появились. Гель для душа и шампунь в больших флаконах на стене. Фен. Вечером слышна музыка анимации, но совершенно не критично и не мешает. За номер 4.5 из 5
- Уборка и чистота. Над этим отелю надо поработать. Днём уборка происходит хаотично. Каждый день она была в разное время. И до и после обеда. Если любите поспать после обеда договаривайтесь с уборщицей. Таблички Не беспокоить не было. Она тоже у уборщицы. Полы пыльные (под кровать лучше не заглядывать), невозможно определить, когда последний раз была влажная уборка. На балконе не подметали. Уборщица, как вы поняли, не проверяет наличие средств гигиены-за этим лично нужно идти на ресепшн. Но и после этого принесённый новый флакон в хлипкие элементы держателя нужно вставлять самому или снова просить прислать человека. Постель застилали, но чаще всего только одеяла. Про простыни просто забывали. Постель меняли 2 раза за 11 дней. Полотенца меняли каждый день. 2 из 5.
- Пополнитель мини бара. Вынесен в отдельную категорию и вне конкурса, поскольку у него всего одна задача и он с ней не справился, либо подходил слишком творчески. Началось всё с открытой бутылки спрайта при заезде. Далее события с бутылками очень веселили, поскольку бутылки появлялись иногда в холодильнике, иногда на столе, иногда на тумбочке. Причём могло быть 2 спрайта и ни одной фанты, или 2 воды и без колы. Кончилось всё тем, то он забыл закрыть холодильник и по приезду с экскурсии пришлось вытирать пол от оттаявшего холодильника. За креативность 5 за исполнение 1.
- Анимация. Команда аниматоров работала прекрасно, всех развлекали и не давали скучать. Кто не хотел-не трогали. В мини клуб дети ходили с радостью и вечерние представления выше всяких похвал. Фокусник, огненное шоу, экстремальные виды спорта-на любой вкус. Единственное, хотелось бы ещё одну программу для детской дискотеки или хотя бы другие песни. Но всё равно в 5 из 5
-Еда и напитки. Не стоит ждать, что в отеле рестораны с Мишленовскими звёздами. Но они всё равно хороши. Еда всегда была доступна, во всех ресторанах, в большом количестве и хорошем качестве. Очереди если и были, то небольшие. Нам показалось, что в Анатолии не так шумно и людно. Везде много разнообразного мяса и зелени. Рыба в разных вариациях. Громадный стол на ужин и обед с десертами, с турецкими сладостями. Много выпечки. Из фруктов арбузы, дыни, бананы, яблоки. Абрикосы и сливы были зеленоваты. Официанты работают быстро, по запросу приносят напитки. Вот к напиткам больше вопросов, чем ответов. Соки очень сладкие, похожие на порошковые, причём из аппарата с кнопки ананас может литься яблочный сок, из яблочного-апельсиновый итд. Алкоголь неплохой, но если бармен не говорил ни на каком, кроме турецкого, получить иностранный было нереально. Молоко в кофейном аппарате порошковое, но можно сходить в Турк кофе, где подают хороший турецкий. 4 из 5
-Пляж, территория отеля, горки и бассейн. Территория отеля очень большая, достаточно чистая, зелёная и ухоженная. Есть много мест, где можно пофотографироваться, поиграть в большие шахматы, полежать в гамаке и отдохнуть от солнца. Всё рассчитано на взрослых и детей. Также бассейны угодят всем. Есть для совсем маленьких, бассейн с горками для подростков, большой бассейн и отдельно большие горки с ватрушками и без. Везде дежурят спасатели. Выдают по карточкам пляжные полотенца. Свободные лежаки были всегда и в любое время. Но-у бассейна попадается плитка со сколами и трещинами. У лежаков бывало не совсем чисто, хотя здесь претензия не сколько к отелю, сколько к отдыхающим, которые несмотря на запрет выносят еду из ресторана и едят у бассейна. Дорога на пляж проходит мимо магазинов и одного тур бюро. Пляж песочный переходящий в небольшую гальку. Комфортнее входить в тапочках, но можно и без. На пляже ресторан-бар, детская площадка, водные виды спорта. 4 из 5.
10
Дата отзыва: 10 июля 2019
Отдыхаем в отеле 7 день. Стараюсь занять места у большого бассейна. Каждый день с 10 утра в отеле работает анимация. Все ребята очень активные, позитивные, весёлые, яркие. Они стараются развлекать гостей клубными танцами, играми, спортивными конкурсами. Скучать не дают!!! Хочется отметить Амину, которая всегда внимательна, приятна в общении. Хочется поблагодарить руководство отеля, которые подобрали прекрасную команду аниматоров. Хотелось бы, чтобы руководство смогло найти возможность поощрить всех ребят. Спасибо большое за прекрасный отдых!!!!
10
Дата отзыва: 09 июля 2019
Отдыхали неделю с подругами. Отдых прошёл отлично! Много развлечений, шоу. Вывозили в клуб в Сиде, потанцевали от души. Анимация в отеле шикарная. Ребята всё молодцы. Очень весёлые , создают отличную атмосферу в отеле! Хочется сказать спасибо Амине за общение , очень доброжелательная, улыбчивая девушка. Приезжайте и хорошо отдохните. Спасибо за отдых Silence beach resort!
10
Дата отзыва: 09 июля 2019
Первый раз в Турции, сравнивать приходится только с Россией. Сервис конечно на высшем уровне по сравнению с нашим. От НГель красивый, уютный, огромная территория, куча баров и ресторанов. Ездили с женой и ребенком 6 лет, им очень понравилось! На территории находится аквапарк, лунапарк, три бассейна, в районе 5-6 баров, 2 главных ресторана, отдельно пивной бар. Да чего там считать, в описании отеля это всё есть. Анимация как для детей, так и для взрослых на хорошем уровне. Дискотеки детские, взрослые, представления различного вида каждый день. В общем утром смотришь расписание на день, строишь план и превосходно проводишь время! На экскурсии не ездили, так как в отеле есть чем заняться весь день. Еда просто супер, на любой вкус. Алкоголь на мой вкус не плохой, главное знать меру. Очень удобен бар на пляже. Кондитерская и мороженое просто счастье для детей. Номера убирают раз 2 дня ( по моему ), бар в номере обновляют каждый день. Короче всё отлично! Очень много о чем не рассказал, но на это уйдет уйма времени. Всем советую этот отель. P.S. Когда ехали в аэропорт, люди с других отелей ругались, много чего не понравилось, на что мы очень удивились, ведь у нас был отдых на отлично!
10
Дата отзыва: 09 июля 2019
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо за отличный отдых. Не пожалели, что выбрали именно ваш отель. Доброжелательный персонал, рассказали что и как, куда можно сходить/съездить. Очень вкусный и разнообразный шведский стол. Еда вкусная, да и к тому же с хорошим выбором! Огромное количество всевозможных кафе, экскурсии, детский луна-парк, аквапарк- развлечения на выбор. Тихо, близко к морю, рядом есть автобусная остановка, магазинчики. Отдельное спасибо аниматорам! Ребята веселые, позитивные, доброжелательные, открытые и очень внимательные к гостям. Особенно хотелось бы отметить Амину, каторая хорошо справлялась со своими обязанностями)
10
Дата отзыва: 06 июля 2019
Отель прекрасный , отдых удался, анимация шикарная , весь персонал отзывчивый, Еда хорошая, много всего, большой выбор!Обязательно советую в аквапарк сходить! Всем советую приехать в этот отель особенно сдетьми шикарный отдых.
10
Дата отзыва: 30 июня 2019
Отдыхаем большой компанией!
Наслаждаемся последними днями. Все очень понравилось, мы в восторге от отдыха! Отель отличный, есть все и рядом. Развлечения для детей и взрослых! Вкусная и разнообразная кухня. Очень зажигательная анимация! Создают супер позитивную атмосферу. Особенно хочется отметить Амину с Азизом. Отличные ребята которые не оставляют без внимания. Весь отдых интересуются как ваши дела, все ли у вас хорошо. Молодцы! Советуем всем, приезжайте и отлично отдохните!
10
Дата отзыва: 30 июня 2019
Отдыхали семьей с 16.06 по 29.06.2019. В целом отдыхом остались довольны. Большой и жирный плюс - это детская анимация. Так как когда едешь с ребёнком это очень важно. Это первый отель в котором такая анимация. Я в шоке!!! Детьми реально занимаются (устраивают игры, призы, конкурсы, поделки). Моей дочке 6 лет. Она прям ждала, когда откроется детская комната. Детская комната работает с 10.00-12.00, с14.30-17.00, 21.30-23.00. А теперь подробно! Утром мы не водили дочку! Так как были на море! Там тоже большой плюс, детская площадка под навесом! Поэтому не жарко! Мы ходили всегда в 14.30. Три русскоговорящие девочки. При входе обрабатывают антисептиком деткам ручки!!! Это супер!!! Игры всегда!!! Вечером детишкам на мини диско вручали призы тем, кто показал хорошие результаты в играх и конкурсах. Видела пару раз , что дети даже пекли печенья. В 16.00 их вели в детский бассейн под навесом. И там тоже устраивали игры и соревнования. Вечером эти же аниматоры устраивали танцы на мини-диско. Где-то то 8-10 зажигательных танцев! Скажу честно !!! Танцевала вместе с дочкой !!! А вот вечером у них свободное посещение с 21.30 они рисуют футболки или картины!!! Не как в других отелях. Когда днём дети тупо смотрят телевизор , а другие рисуют футболки за 10$. А ещё мне понравилось, что деткам через день, порой каждый день делали аква грим!!! Для мамочек однозначно рекомендую этот Отель!!! Деток в детской комнате оставляют с 4-х лет. Для меня же фаворитом были танцы живота в 15.00. К сожалению не знаю имени турка, который их преподавал!!! Отель хороший! Территория большая , зелёная!!! Множество бассейнов!!! Для детей аквапарк, лунопарк (при заселении дают бесплатные билеты на аттракционы, шикарная детская и взрослая анимация, вечером шоу для взрослых, дискотека, питание отличное.). Однозначно буду рекомендовать этот Отель!!! И вернёмся ещё!!!
10
Дата отзыва: 30 июня 2019
Всем Привет.Отдыхала в данном отеле с 12-20.06,у меня был ЭКО клуб,для кого важен вай фай он в моем номере был всегда 9262, с балкона вид на бассейн с горками,в двух шагах ресторан Анатолий,до пляжа 7 мин,я ходила по дороге в обход,не через главное съедание. Тихо спокойно для кого важен дневной и вечерний сон. Отелем довольна на все 100%,в Турции не первый раз и цена оптимальная,была в самом Сиде там песочек ,здесь смешанный тип так как чуть дальше и здесь нет набережной,но меня полностью все устроило и вход в море,глубина почти сразу,так что можно сразу плыть,не смотря на наличии гальки. Лежаки всегда есть я приходила не рано, полотенца выдают у главного бассейна у горок(где я жила),я меняла в 18 часов, а с утра шла на пляж уже с чистым полотенцем. Очень много людей в этот отель возвращаются 2-3 раз ,я бы тоже вернулась,не смотря на то что не люблю однообразие. В лобби Лаунж бар есть шампанское меня это порадовало оно кисленькое ,но в отелях далеко не всегда его найдешь и вай фай тоже отличный после 23 часов.Кофе кстати на территории так себе не вкусный ,но рядом с крытым бассейном Турецкое кофе оно превосходно и к нему подают лукум и кстати не где не нашла свежевыжатого сока,так делала сама (научили отдыхающие)на завтрак и обед.Мороженое везде до 22 часов,я не очень люблю ,но так же у них есть на палочке альгида,вот это я ела и пришлось мне по душе. Номера по сути стандартные я была в главном здании все так же. Вообщем настраивайтесь на отдых и отдыхайте,здесь все не плохо,ставлю твердую 5ку
10
Дата отзыва: 30 июня 2019
Очень понравился отель! Все было на высшем уровне! Большая ухоженная территория, чистое море, много бассейнов, аквапарк, луна парк. Развлечения целый день как для детей, так и для взрослых. Хочется отметить работу аниматоров! Все большие молодцы! Особенно хочется поблагодарить аниматора Амину за дружеское общение, поддержку, консультации и просто тёплое отношение!
10
Дата отзыва: 30 июня 2019
В данном отеле отдыхали с подругой в конце июня. В отеле все очень понравилось. Хорошее питание и отличная анимация, нам скучать не пришлось. Особенно понравился аниматор Азиз, очень внимательный и активный парень.
10
Дата отзыва: 28 июня 2019
Отдыхаем сейчас в этом отеле семьей и ребёнком трёх лет, все условия для ребёнка: горки, мини клуб, детские шоу, дискотеки, мороженое )) каждый вечер отличные шоу,вечеринки, анимация на высшем уровне, Активити возле бассейна, спасибо аниматорам Азизу, Амине и Денизу за постоянное внимание и приятное общение!) нам очень нравится
10
Дата отзыва: 27 июня 2019
Обычно очень редко пишу отзывы,но этот отель и в особенности его мини клуб этого заслуживают =)мы сейчас находимся здесь и наслаждаемся замечательным отдыхом!Аквапарк, Парк атракционов и конечно МИНИ КЛУБ !!! Лиля, Таня, Оля, Duygu, супер аниматоры для деток))Ребенок всегда с удовольствием бежит в мини-клуб)То они перевоплощаются в пиратов и бегут искать клад на пляже, то они индейцы, то они врачи,этот список очень длинный)) Ежедневные игры в бассейне, мини гольф, аквагрим, дартс , детский комплекс с шариками!!! Постоянные конкурсы с вечерними награждениями! От вечерних мини-диско я и сама в восторге, настолько зажигательно их ведут сотрудники мини-клуба) Отношение к малышам фантастическое! Взрослым тоже не дадут скучать!! Йога, стрельба из лука из ружья, пенные вечеринки, живая музыка, отличная вечерняя анимация и многое многое другое!!!уже советую друзьям как отличный отель для отдыха с детьми!!!👍🏻👍🏻👍🏻
10
Дата отзыва: 25 июня 2019
Мы отдыхали с семьёй в этом отеле с 15.06 по 21.06. В отель нас довезли в 10.45 ч. В номер заселили в течение получаса. Хочется выразить благодарность работникам ресепшена, особенно Сайфеттину. Номер дали с прекрасным видом на море и бассейн перед отелем. Ресторан в главном корпусе нам тоже понравился. Ребенок разлил свой напиток. Тут же подскочил официант всё убрал. Оперативно работают. В номере не работал фен и пульт от телевизора. Позвонили на ресепшен в течение 20 минут заменили фен и батарейки на пульте) Мини-бар пополняли безалкогольными напитками каждый день.
Территория отеля тоже большая. Детям понравилось кататься в местном аквапарке. В луна-парк ходили пару раз вечером. Дети катались на машинках и весёлых горках. Понравился бар у моря и бар у бассейна. Даже можно на обед не ходить. Дети объелись мороженого.
Местные сладости на гостинцы лучше покупать за территорией отеля) В два раза дешевле можно купить.
Брали два тура в морской парк и поездку на руины колизея.
В морском парке понравилось выступление морских котиков и дельфинов супер. Огорчило лишь, что дети и муж натёрли мозоли о дно бассейнов морского парка. Благодарим гида Михаила, что нашёл нам лейкопластыри.
Тур на руины города не понравился, на любителя.
Самим отелем остались очень довольны! Единственный минус это то, что отель в 75 км от Анталии. Нас довезли последними. Дети тяжеловато перенесли дорогу до отеля.
10
Дата отзыва: 24 июня 2019
Отличный отель! Великолепная команда аниматоров. Аминочка,супер! Добрая, веселая, всегда на позитиве, гостям не дают скучать))) Танцы у бассейна, пенная вечеринка на пляже, конкурсы, тематические вечера, дискотеки, и многое другое - просто не дают заскучать. Огромный плюс это удобство расположения детского клуба - рядом с главным бассейном. Пока ребенок занимается или играет в клубе, можно спокойно поплавать, повеселиться и отдохнуть. Лобби с импортным алкоголем так же не далеко от бассейна! Отдых прошел на УРА! Уезжать совсем не хотелось, вернулась бы туда ещё, и не один раз!!!
10
Дата отзыва: 23 июня 2019
Отель просто супер, все очень понравилось! Приятные впечатления, все рядом. Много интересных бонусов, развлекают вечерним шоу. Хорошее чистое море. Из всех аниматоров, хочется выделить Амину! Общительная, не даёт скучать. Видна только великорусская тоска по свободе и пляжу в обеденный перерыв. И это минус, тк это видно у всех аниматоров, которых так не хватает на пляже в игре в волейбол, купании и нырянии.
10
Дата отзыва: 23 июня 2019
Отдыхали в отеле с Мамой и сестрой
Все супер пляж,горки , питание было разнообразное особенно запомнился Mini Club сестра была в восторге не возможно было от туда забрать
Девочки аниматоры супер большие молодцы дети их любят очень хорошая программа дня там и квесты и игры и всякие розыгрыши
10 дней пролетело не заметно
Хочется вернуться обратно
10
Дата отзыва: 22 июня 2019
Отдыхаю здесь второй раз, в этот раз Команда аниматоров лучшая благодаря Азизу и Амине! Офигенные ребята, очень веселые, позитивные, общительные они сделали наш отдых!!! Отлично ведут мероприятия, шоу и игры. Полюбил их!!!
10
Дата отзыва: 22 июня 2019
Уже 13 !!!! раз в Сайленсе!!! Все очень здорово! Аниматоры молодцы, особенно Onur)) Бармен Volkan MUTLU всегда очень старался для нас! Огромное спасибо Регине, она всегда нам очень помогает)) и отдельная благодарность Mehmet Demirkol, это наш друг уже много лет))
8
Дата отзыва: 20 июня 2019
Отдыхали семьёй (2 взрослых и 1,5 годовалый ребёнок) с 31.05.19г-13.06.19г.
1. Номер. Кровати во всех номерах раздельные (так нам сказали), наматрасников двуспальных нет, зато простыня двуспальная есть. Бар: Coca-Cola, Sprite, Fanta-1л, вода без газа-1,5л, 2 бутылочки минеральной воды-0,35л (приблизительно) - бесплатный, пополняемый ежедневно! Шампунь, гель для душа, мыло -“Dove”. Ватные принадлежности: 4 ватных диска и 4 ватные палочки, в коробочках, их не разу не пополняли, но мы и не просили. Тапочки. Сейф бесплатный. Слышна вся анимация дневная и вечерняя, так как вид у нас был на бассейн, нам она не мешала, но может кому то будет.
2. Уборка номера. Убирались плохо. Прям вот на 3. Частенько вешали нам 2 банных полотенца, ребёнка не считали. Как то пришли мы и в номере пахнет силиконом, оказывается пока нас не было, нам сделали 2 полки в гардеробной (хотя их никто не просил), 2 самореза валялись на полу. Видно сначала попробовали на них повесить-не получилось, прикрепили на силикон, воняло сутки. Там так никто и не убрался до конца нашего отдыха, саморезы мы аккуратно положили на новоиспечённые полочки. Ругаться не хотелось, мы же все таки на отдыхе.
3. Еда. Один раз, может пару, мы поели в главном ресторане, все следующие дни мы ходили в ресторан Анатолия. Нам там больше нравилось и казалось народу меньше. Кормили очень вкусно. Каждый день рыба на гриле, на пару, три вида мяса: курица/индейка/телятина/говядина/баранина. Овощи тушенные, на углях, свежие, артишоки. 2 раза были морепродукты, рыба запеченная. Слышали, что в главном ресторане были раки. Свежие лепешки, очень много десертов, начиная с обеда и до ночи. С фруктами не так все прекрасно, мы были в сезон клубники и черешни, в отеле их ни разу не было. Яблоки, груши, бананы, апельсины, абрикосы (в обед), арбуз, дыня(на ужин). Диетического меню нет по сути, хотя об этом писалось, когда я читала перед поездкой, правда через 3 дня что то похожее появилось в главном ресторане, но наш ребёнок уже ел все с общего стола. Есть Детский ресторан, но это просто отдельное помещение, практически со всеми теми же продуктами (фри, макароны, рис и тд) с общего стола. Видела что то перетертое, аля пюре для малышей. Фрукты только яблоки, груши и апельсины видела там. Мороженое раздают в определенные Часы, я так понимала по очереди, хотя вечером в луна парке никаких очередей за ним не было. В обед во всех ресторанах ты можешь сам собрать себе бургер, поесть пиццу и фри. В главных ресторанах есть и другая еда, но по нашим наблюдениям в основном все ели фаст фуд рядом с пляжем или морем.
4. Алкоголь. В основном местный, льют не жалеют. Коктейли делают, но не стоит ждать слишком многого от них. Вино красное и белое норм, розовое не очень. Шампанское брют. Есть импортный виски Johnnie Walker: Red и Black, его льют из «под стойки» и только в 2х барах: Лобби и в баре возле ресторана Анатолия.
5. Пляж. Вход не очень хороший, галька и плиты, когда волны и вода мутная, вход совсем отвратительный, когда море прозрачное, аккуратно можно зайти. Дети от 7 лет были в восторге от волн... все в зеленке, но счастливые)! С пантона мне больше нравилось заходить!
6. Аквапарк. Работает ежедневно с 14:00-18:00. В 4 часа лежак найти сложно, но очереди на горках нет, есть парочка от которых дух захватывает.
7. Луна-парк. При заезде тебе дают количество билетов равное количеству людей)). А так билет стоит, по-моему, 1,5$. Когда мы только приехали, работало только 3 аттракциона, к концу нашего отпуска, только карусель с лошадками не работала.
8. Анимация. Мы толком не принимали в ней участие, но все говорили что хорошая.
9. Месторасположение. Гулять вне территории отеля негде, одни туристические лавочки. Чуть выше есть 2 супермаркета Sok и 101, и рядом фруктово-овощной рынок выходного дня. Рядом с отелем остановка и за 1$/4лиры можно доехать до города Манавгат, автобус едет до автовокзала/гаража, дальше либо пешком, либо пересаживайтесь на другой автобус и едете куда надо. Такси стоят также рядом с отелем. От людей слышали, что для экскурсий всяких отель хорошо расположен, полчаса везде.
10. Сервис. Мы бронировали номер на 3 этаже домиков у бассейна, на ресепшене нам сказали, что по лестнице с коляской будет неудобно и предложили номер в главном здании (так как здесь есть лифт) с видом на море, мы согласились. Заселили нас около 2х, кроватку детскую (манеж в данном случае) мы ждали около 2 часов. Хотя мы объясняли, что ребёнку нужно поспать. У нас выезд из отеля был в 4 дня, в 12 выселение из номера, попросили их продлить хотя б до 3, чтоб ребёнок поспал, напомнили про полки и силикон, но нам отказали. А вот за 50$ можно было продлить. Ну и в целом, ребёнку они улыбаются, машут, но для его комфорта не делают ничего. У нас 3 раза не убрались в номере, потому что мы, наверное, не подстроились под график уборщицы и она приходила строго в наш тихий час, 2 раза из 3 мы просили через ресепшн, чтоб у нас убрались, на что там нам говорили, что мы, наверное, перепутали таблички уборки с не беспокоить! После числа 7-8 июня заметно прибавился народ, и если раньше они делали детские коктели из пакетированного сока, то потом начали мешать аля из Юпи. В алкогольные коктейли так же начали добавлять этот нектар, в частности в Маргариту, вместе свежевыжатого лимонного сока, как было до этого. Вообщем сервис итак был не на высоте, ещё и подупал в хсвязи с загруженностью.
Я рекомендую этот отель семьям с детьми старше 7 лет, не в горячий сезон.
10
Дата отзыва: 20 июня 2019
Отлично отдыхаем! Все очень нравится, отель и анимация! Особенно аниматоры Амина и Азиз!!! Веселые и доброжелательные ребята! Очень внимательные, всегда спросят как дела. Развлечения и Активити интересные. Так же хочется отметить ведущего шоу Барыша, осень интересно проводит их !
10
Дата отзыва: 20 июня 2019
Всем добрый день!
При всём многообразии отелей это наша вторая поездка в Silence Beach Resort (конец мая, 11 дней, в море купались каждый день).
В Турции мы любим отдыхать, были раз 30-40 и в делюкс отелях (mardan palace; сеть отелей vogue; Ela quality и пр.), и в отличных 5х и в хороших 4х. Есть с чем сравнить, но я буду сравнивать этот отель с прошлым годом.
И нам снова все понравилось!!!
Жили в основном здании, половину здания отреставрировали, очень современно!
Менеджмент отеля очень клиентоориентирован и это чувствуется от сотрудников отеля. В ресторанах (спасибо девушке-официантке, к сожалению имя уже забыла).
Отдельное спасибо Регине из отдела продаж и маркетинга, все пожелания были учтены!
Спасибо анимационной команде под шефством Бориса (особенно Азизу), молодцы ребята, веселые, доброжелательные, приятные в общении!!!
Если вдруг какие-то вопросы были по уборке, то все решалось оперативно и по телефону (зачем отдыхающие ходят ругаться и кричать на ресепшн?!)
Если через час подачи креветок в ресторане они закончились (зачем набирать «горы» для каждого члена семьи, в том числе и для детей, если они их не едят???), то зачем материться и обзывать поваров?! - посмотрите вокруг - мидии, кальмары, осьминоги, рыба жаренная, рыба тушенная в соусе, рыба соленная; а ещё несколько видов мяса, курицы, индейки.
Вывод один : Вы прекрасно отдохнёте, если умеете отдыхать!
Отель рекомендую - отличное соотношение качества и цены.
10
Дата отзыва: 19 июня 2019
Отдыхали семьей (двое детей 2 и 13 лет) и друзьями, с 05.06 по 18.06. Брали family room, в основном здании. Номер хоть и старый, но мы жили в тишине. Для нас это было самое главное на отдыхе, так как дети спят днём, и ночью хочется тишины. Инфраструктура у отеля отличная, много бассейнов, есть аквапарк, мини клуб (откуда ребёнка не вытащить). Все девочки аниматоры в миниклубе приветливы и легко находят общий язык с детьми. Пляж достаточно большой, но шезлонги можно уже обновить). Заход в море нормальный для этого региона, то камни, то песок. В прошлом году отдыхали в Али Бее и Альва Донне в Белеке, такой же заход море. Есть пирс. По питанию нареканий нет, ни разу отравились, вся еда качественно приготовлена. Мои дети едят каждый день рыбу. И здесь каждый день сибас или дорабатывая, и очередей за ней нет. Пару раз был лосось и тунец. Курица и тушеное мясо так же присутствует. Ребёнка есть чем накормить. Только хотелось побольше прозрачных бульонов. Детям полегче есть такие супы. Анимацию не могу оценить, ни ходили ни одно шоу, а видели только красивые декорации к ним. Мини диско отличное. Локаций для фото в отеле много, и есть где погулять. Вечером большой луна парк с аттракционами. Рядом с отелем в пешей доступности базар и магазины, аптека. Такси, автобусная остановка, все рядом. Как и сам центр Сиде и Манавгат. Отдельную благодарность хочу выразить сотрудникам guestrelations Татьяне и Ивану. Все наши вопросы и просьбы решались в минуты. Очень отзывчивые и добрые люди. Спасибо за наш отдых!
4
Дата отзыва: 19 июня 2019
Еды мало,она не вкусная,из полуфабрикатов.
Пляж короткий, на 1/2 – скальный выход, можно сломать ноги. Вода грязная
В номерах всё затёртое,в пятнах
всю ночь-жгуче пахнет навозом
WI-FI ужасно работает.
10
Дата отзыва: 18 июня 2019
Хочу выразить благодарность отелю и анимации)) особенно Амине и Азизу))) водное поло, дартс супер)) спасибо всем, что сделали отдых незабываемый))) отель большой, лежаков хватает, импортный алкоголь есть ))))
10
Дата отзыва: 17 июня 2019
Хороший аниматор Амина, хорошая большая, территория , красивый пляж, большая глубина моря и можно нырять с пирса, приглашённые шоу программы неплохие, разнообразная еда, сауна и хамам позволяют расслабиться.
10
Дата отзыва: 13 июня 2019
большое спасибо аниматорам Танечке и Оле, за проявленный героизм и мужество в организации отдыха моей 6 летней дочери.Эти девочки прекрасно справились с организацией досуга всех детей и моего ребенка. Особенно хотелось бы отметить детские дискотеки, прекрасная работа в мини клубе с детьми, великолепное терпение и подход к маленьким разбойникам. Желаю счастья в личной жизни. СПАСИБО
10
Дата отзыва: 13 июня 2019
Отдыхаю с детьми в отеле с 5 июня. Большой семейный отель с зеленой территорией,несмотря на это отдых у нас получился очень активный,жили в главном корпусе с видом на бассейн и море очень понравилась Детская анимация. На любой вкус найдутся развлечения.девчонки клеят , грант ,строят замки из песка,плавают.недадуь скучать никому.получасовое мини диско самое яркое и зажигательное.хочу сказать огромное спасибо за всю эту организацию досуга моих детей шефу детской анимации Лилии
10
Дата отзыва: 12 июня 2019
Отдыхали в этом отеле впервые, жили в домиках у озер. Все очень понравилось. Там тихо и спокойно, с детьми идеально. Если хочется веселья и развлечений, это в главный корпус, там вмегла играет музыка, аниматоры-умнички,весь день развлекают туристов. При желании можно найти отдых и равлечения на любой вкус.
10
Дата отзыва: 12 июня 2019
Хороший семейный отель, прекрасная ухоженная зелёная территория, сильная анимационная команда, вкусная, разнообразная еда и отличная атмосфера. Отель рекомендую именно для семейного отдыха с детьми!!!
10
Дата отзыва: 11 июня 2019
Супер отели, особенно бомбические аниматоры! Множество различных мероприятий, очень интересных, в которых можно поучаствовать. Интересный детский клуб. Впечатляющий аквапарк, луна-парк. Отель чистый. Если собираетесь лететь отдыхать в Турцию, Советую именно этот отель🇹🇷
10
Дата отзыва: 11 июня 2019
Отель потрясающий, персонал доброжелательный, готовый всегда прийти на помощь,начиная от ресепшена заканчивая бабушками,пекущими гезлеме (кстати я вкуснее ничего не ела уже лет 20ть), уборка в номере отличная (не понимаю тех людей,кто недоволен),для детей особенно запомнилась детская комната (4часа в день полный релакс и отдых), танец живота- вы увидите просто обалденного учителя))аквапарк понравился (адреналин зашкаливал),еда (обжираловка)все вкусно. Бассейны,территория -все супер. Что лично мне не понравилось: коктейли (не айс), нет КРоВавой Мэри!В общем пила только пиво,оно отличное или двойной виски Без льда! Море (камни больно впиваются в ноги),так что лично МНе такое дно не нравится. Отдельно хочу похвалить и поблагодарить фотографа Кемаля. Профессионал с большой буквы, очень качественно выполняет свою работу, мы с мужем остались в восторге от его фотосессии. Очень простой, приятный,вежливый и воспитанный человек. Нет никаких фото а-ля " солнце в руке " и " веночек на голове" в цветах,все очень грамотно подобранные и не "штампованные" локации ,ладит с детьми и не навязывает свои услуги. Побольше бы таких профессионалов. Далее, около отеля все очень дорого,идите к дороге и покупайте все там!Можно пройтись 1км до Лира парк...В общем весь отзыв,в отель конечно рекомендую,приехала бы сюда ещё раз.
10
Дата отзыва: 11 июня 2019
Отдыхаем семьёй, все нравится! Хороший отель и супер анимация! Очень много развлечений и шоу. Команда анимации супер! Все веселые и позитивные! Хотелось бы выделить отдельно аниматора Амину очень вежливая и доброжелательная, так же хочется отметить Барыша, очень круто ведёт шоу, настолько интересно и весело! Спасибо за отдых!!!
10
Дата отзыва: 11 июня 2019
Отдыхаем с сыном в этом отеле второй год. Все здорово , отель, еда, а особенно анимация! Очень крутые ребята во главе с Барышом! Видно что это одна команда ребят делающих одну работу , сплочённо и дружно! Благодаря этой атмосфере отдых становится ещё лучше! Хочу отметить аниматора Амину! Очень милая девушка которая всегда спросит как дела и не оставит вас без внимания! Приезжайте не пожалеете !!!
10
Дата отзыва: 11 июня 2019
Добрый день! Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе,отдыхала с 3 по 10 июня,отель очень хороший,анимация для взрослых очень разнообразная,разнообразное питание,
у отеля огромная большая территория. Отдельное спасибо аниматорам Барышу,Азизу,Амине, Айлин и Рохану за прекрасные красивые вечерние шоу! Рохану отдельное спасибо за занятия йогой и танцами живота! Вы сделали мой отдых незабываемым, даже уезжать не хотелось. Я обязательно вернусь к вам ещё! 😌
8
Дата отзыва: 09 июня 2019
Были в данном отеле в прошлом году. Ребёнку понравилось. Бассейны для всех категорий детей,еда разнообразная. Анимация для детей однообразная.
В целом,4+
Вход в море очень плохой-ребёнку не преодолеть большие камни.
10
Дата отзыва: 08 июня 2019
Ездили отдыхать с семьей. Первый раз были в этом отеле. Все очень понравилось. В номерах чисто и комфортно, кондиционер работает. Так же хочу отметить хорошую работу аниматоров отеля. Каждый день разные активности, для каждого найдётся развлечение по душе!
10
Дата отзыва: 07 июня 2019
Добрый день всем. Хотела поделиться впечатлением об отеле. Приветливый персонал, зеленая территория, чистый пляж и море. Особое внимание хочется уделить анимационный команде. Клевые ребята, которые проводят все дневные и вечерние программы. Весело танцуют с туристами на дискотека, а шеф Барыш еще и шикарно поет. Больше всего понравились Амина и Азиз. Они всегда подойдут, узнают, как отдыхается. Советую всем для посещения)
10
Дата отзыва: 07 июня 2019
Отдыхаем с 29.06.2019 по сей день. Прекраная погода хорошее настроение. Аниматоры веселят. В команде есть рускоговорящие ребята всегда все помогут объяснят рекамендую Русским обращаться к ним их имена Амина и Азиз. Всем кто едет сюда хорошего отдвха.
10
Дата отзыва: 06 июня 2019
Отличная анимация.Ребята молодцы-зажигалочки!Работают увлеченно.Все продумано до мелочей,растормашат даже самого ленивого отдыхающего,вовлекут в сам процесс.Удачи и спасибо им за незабываемый отдых!!!
10
Дата отзыва: 06 июня 2019
Очень нам понравился отдых с детьми в этом отеле, аниматоры очень классные!!! Всевозможные конкурсы, танци и игры! Было очень весело, скучать не давали. Особая благодарность Амине меня она научила танцевать и очень доброжелательная девушка.Спасибо всем огромное за отдых прекрасный!!!
10
Дата отзыва: 06 июня 2019
Отдыхали с детьми в конце мая-начале июля. За очень-очень редким исключением впечатления прекрасные!Напишу что НЕ понравилось.Уборка абсолютно никакая в номерах старого корпуса!(про бунгало не знаю)Просто приносят туалетную бумагу и забирают мусор.Собственно говоря, из минусов это всё. Отель приспособлен для отдыха с детьми, но дети должны быть лет десяти, тогда отдых будет идеальным.Водные горки и небольшие волны на море это как раз для них. Малышам горки высоковаты и в море с волнами их трудно затащить-боятся.Еда на уровне!Напитки разнообразные.Ставлю пятёрку!
2
Дата отзыва: 06 июня 2019
Честно говоря отзывы я пишу крайне редко, и только тогда когда совсем все плохо.
Сразу скажу в Турции не первый раз далеко, работала в туризме и объездила не одну сотню отелей на побережье, есть так сказать с чем сравнить. Всегда считала Silence beach хорошей 5*. Не люкс конечно но и не эконом, ибо цена допустим из Екатеринбурга на него на 8 ночей, 2 взрослых и ребёнок 3 года 180 тыс. Но приехав вчера в этот отель, был шок. Прилетели уже поздно, дорога заняла 2 часа, заселились в главный корпус, сразу хочу отметить номера на 3* максимум, душ сломан, смеситель в раковине тоже, весь замазан герметиком, скрипит, в ванной комнате грибок кое где.Я обычно не придираюсь к каким то мелочам типа сколов на мебели и прочей ерунде, но тут согласитесь, не приятно. Полотенец 2, одеяло вообще одно, на просьбы донести недостающее, принесли с 3 попытки одеяло незаправленное и сунули мне в руки. Хмм, ну окей , идём дальше, я все пыталась найти оправдание отелю и плюсы но не нашла увы, везде, абсолютно везде в отеле грязь, персонала много но им видимо не до работы, во всех общественных туалетах отеля на полу вода в перемешку с грязью , пол плитка и все скользят, никто ее даже не думает вытирать хоть изредка, про ресторан вообще отдельная история, столовая номер один!завтрак стандарт как везде, без излишеств, нормально, единственное каши никакие, это крупа залитая огромным количеством воды,жижа.обеды, с пляжа уходить не хотелось, решили пообедать на пляже, в 12.00 вынесли подносы с фруктами( ни о какой клубники и речи не идет) яблоки, апельсины и арбуз, салаты( помидоры, огурцы, зелень, капуста). В углу стояла тетенька к которой выстроилась огромная очередь за картошкой фри, куриным филе и гамбургером, причём чтобы взять картошку нужно было отстоять огромную очередь чтоб она положила сама вам в тарелку эту картошку, сколько посчитает нужным, шок... не встречала подобного даже в эконом 5*.
Естественно мы остались голодные и пошли в основной ресторан, но там был практически тот же выбор, плюс был суп из чечевицы и рыба, салатов побольше выбора но все они мешанина в майонезе и пирожные. Ребёнок ни стал ничего у меня есть кроме кусочка торта.
Ужин описывать не буду но ничего нового не прибавилось кроме крабов которые разлетелись ещё до открытия ресторана. Горки в детском бассейне грязные, лежаки тоже, кто то что то пролил на них, так и стоят грязные, никто и не думает что то убирать, протирать. Ещё добавлю что на ужине увидела такую картину, фото прилагаю, ну это уже совсем товарищи, пришёл на ужин, кушаешь, с рядом с тобой это.
Пишите, спрашивайте, отвечу на любые вопросы, но не рекомендую данный отель в этой ценовой категории, он этого не стоит.
10
Дата отзыва: 06 июня 2019
Хороший отель , анимация на уровне! Еда вкусная, богатый выбор! Очень веская и позитивная анимация. Все ребята активные . Много развлечений и Активити! Разнообразные шоу и конкурсы! Весело и задорно проходят волейбол и водное поло!
10
Дата отзыва: 05 июня 2019
Вот и снова наш любимый Silence Beach Resort... Отдыхаю с 3 июня. Сейчас в отеле. Первый раз была здесь с дочерью в 2017 г.
Отель прекрасно подходит для семейного отдыха.
1. Появилось больше мест для фотографирования. Территория большая, с множеством мест для отдыха.
2. Сервис, как и раньше, на высоте. Персонал внимательный, вежливый, уважительно относится ко всем просьбам отдыхающих. Каждый день спрашивают - все ли в порядке, как проходит отдых.
На второй день принесли в номер фрукты, вино, халаты.
Обслуживающий персонал общается с улыбкой. Уборка в номере хорошая.
3. Рестораны.
Персонал в ресторанах работает превосходно, интересуется - есть ли замечания и пожелания. Сотрудники аккуратны, вежливы, всегда рядом, если нужна помощь.
Уборка на столах быстрая. Предварительно спрашивают - можно ли убрать посуду.
Питание отличное. Большой выбор продуктов. Любителям мяса - также огромный выбор. Сладкоежки будут в восторге от сладкого стола.
4. Анимация. Днем проходят игры в бассейне, аниматоры стараются обеспечить интересный отдых. Есть ли на пляже анимация - не знаю. Днём на пляж не хожу.
Вечером проходят шоу. Главный аниматор - весёлый, энергичный, умеет организовать хорошее настроение.
Вчера было экстрим-шоу (ролики, велосипеды, опасные моменты). Нам с дочерью очень понравилось.
Сегодня будет магическое шоу.
Отдыхающие говорят, что вечерние шоу-программы интересные, ходят с удовольствием.
5. Пляж близко, 1 линия. Кто не любит гальку - можно привезти специальную обувь. Для меня и дочери вход в воду комфортен. Нас все устраивает. Пляж - песок и несколько полос гальки .
Море теплое.
На пляже есть душ.
6. Бары. Спиртное почти не употребляю. Один раз выпила коктейль в арбузе после выхода с шоу. Я не разбираюсь в коктейлях. Вроде, хорошее качество.
Безалкогольные коктейли мне и дочери понравились - безалкогольный мохито и разноцветный коктейль.
7. Аквапарк и лунапарк.
В этом году ещё не были. В 2017г. дочь каталась с горок. Их много и разного вида. Не надо ехать на экскурсию в аквапарк. Горок в отеле достаточно.
Для посещения лунапарка дают билеты бесплатные при регистрации в отеле.
8. Прочее.
Рядом с отелем - такси и автобусная остановка. В 2017 г. ездили в Манавгат, милый город для прогулок, шопинга и посещения кафе.
9. Дискотеки.
Есть дискотека сразу после шоу на открытом воздухе и дискотека в помещении.
Ходила на первую. Музыка живая, танцы энергичные, много людей танцует. Любого возраста.
10. Контингент отдыхающих.
В 2017 и в этом году много турецких семей с детьми. Они веселые, доброжелательные, любят принимать участие в играх, танцевать. А ещё они очень патриотичные.
Есть русскоговорящие семьи, но их меньше (так мне кажется).
Цены на отель выросли. Если не будет очередного повышения цен, поедем и в следующем году в этот отель.
10
Дата отзыва: 05 июня 2019
Отдыхали в данном отеле с 14 по 21 мая 2019 года. Мы с супругой и ее сестра ( она в Турции первый раз ). Много пишут плохого про отель, не верьте ! За свою цену отель более чем достойный, мы посещаем Турцию 11 раз и много повидали пятерок ( ниже не заказываем ) !!! Отель большой и красивый, погулять есть где...много зелени и развлечений - анимация, аквапарк, лунопарк и т.д. Номерной фонд вполне себе, может повезло, но недостатков не заметили, все работает, уборка каждый день, пополнение бара так же. Питание немного однообразно, но не голодали, приятные штучки типа мидий, устриц, сибаса и раков имело место быть, из фруктов клубника, груши, бананы и яблоки всегда. Плюс много перекусов ( гезлеме, гамбургеры, пицца и прочее ), мороженое весь день на территории отеля. Напитки алкогольные лучше всего в лобби ( Лейбл, JB, Бейлис, Бифейтор ), пиво неплохое бутылочное около амфитеатра, разливное там же, на территории в барах турецкое. Желательно бармена сразу предупреждать, что вы желаете напрямую какой алкобренд. Аквапарк на 5, лунопарк уставший, надеюсь администрация исправит...Пляж нормальный, заход в море не айс, плавали и ныряли с пирса. Обедали чаще всего там же. Про бассейны не скажу, ради фото ходили в крытый со стеклянным бортиком, удачные кадры и видосы получились. Вечером шоу программы, и дискотека на улице, плавно перетекает в закрытую, на любителя...По поводу шопинга- Магазинчики на улице в основном китайский ширпотреб, но найти качественные шмотки вполне реально, для девочек рекомендую бутик LAILA, супруга затарилась неплохо, дороговато, но качество супербенз ! Хозяйка Лейла была вечером на месте и сделала приличную скидку, добрая и общительная девушка! По коттону неплохой магазин, сразу как перейти автостраду ( недоходя Лейлы), хозяин Самир, по-русски без акцента, у него взял пару джинс, сторговались со 100 до 65 $, фабричный неплохой коттон. Вот вообщем то и все! Отдохнули удачно, на позитиве, с улыбкой к турецким товарищам и небольшими подарочками в виде шоколада Аленка, нам ответили внимательным отношением и хорошим сервисом! Отдельно передаю привет от нашей троицы прекрасной турецкой девушке на лобби бар Зере (ZERA), очень общительный и добрый человек! Всем добра и хорошего отдыха, и не забывайте улыбаться, хмурым рожам дорога в Крым!
10
Дата отзыва: 04 июня 2019
В настоящее время Находимся ещё в отели😉. Хочу сказать что анимация шикарная. Нет у гостей свободного времени. Все время заняты в конкурсах, танцах, играх. Целый день проходит на развлечениях. В море не успеваем поплавать. Дети заняты, родители тоже. Встречаемся только в номере и то перед сном. Вечером анимационная программа отличная. Это первый отель в котором действительно ребята из команды аниматоров
отдают себя полностью. Особую благодарность хочу выделить аниматорами Азизу,Барышу, Рахану.
10
Дата отзыва: 04 июня 2019
Все понравилось, большая красивая территория отеля. Отдыхаем уже 3 раз в этом отели.
Анимационная команда супер, лучше всех русскоговорящие аниматоры Амина и Азиз, они просто класс и супер.
Еда разнообразная, мороженое и сладости разнообразны. Приезжайте сюда.
10
Дата отзыва: 03 июня 2019
Отдыхом остались довольны. Отель подходит для семейного отдыха. А номера в домиках на озере идеальны для семей с детьми. Во внутренних бассейнах с утра до вечера находится представитель отеля, следит за безопасностью. И ребята в аквапарке очень порадовали, дежурят наверху у каждой горки, и в низу следят, чтобы никто ни в кого не врезался. В целом персонал очень доброжелательный.
10
Дата отзыва: 03 июня 2019
В отеле уже не первый раз. В этом году Хочу отметить отличную работу аниматоров, особенно Амины! Очень весело, задорно проходят анимации около бассейна. Великолепные вечерние программы!!! Обязательно вернёмся в отель ещё раз.
10
Дата отзыва: 03 июня 2019
Отдаваем с семьёй! Все супер! Отель хороший и отличная территория. Для семейного отдыха самое то ! Вай Фай правда оставляет желать лучшего. Очень крутая анимация! Веселые и позитивные ребята . Особенно Амина и Азиз! Приезжайте всем советуем!
10
Дата отзыва: 03 июня 2019
Отдыхали в этом отеле в конце мая 2019. В связи с тем , что на отдых я собиралась одна с маленькой дочкой, выбирала отель с большой зеленой территорией и чтобы там было все все, дабы не искать за территорией отеля. Мы прекрасно отдохнули 2 недели , отель оправдал все мои ожидания, очень много зелени, цветов, красивых фотофонов, отличный пляж с красивым пирсом, огромное количество бассейнов и отличная анимация. На территории отеля есть даже мини зоопарк , в небольшом загоне живут два барашка , кролики и курочки, дочь каждый день их навещала , а так же кормила рыбок в небольшой речке по пути на пляж.
Изначально бронировали номер в домике у озера (там конечно своя прелесть, тишина и умиротворение), но т.к. мы прилетели ночью и я попросила заселить нас пораньше, нам достался номер в основном корпусе, но с шикарным видом на море!!!!! Номер отличный со свежим ремонтом и даже с просторной гардеробной(что несказанно порадовало, тк мы были с самокатом и он парковался там и не мешался под ногами, да и вообще гардеробная вместо шкафа это огонь)
Очень понравилась анимация, ребята очень старались и днём и вечером! Вечерние шоу за 2 недели ни разу не повторялись, все были очень интересные и разнообразные.
Отдельное и такое большое спасибо хочется сказать фотографу @kemalyldzphoto ! У моей 4-летней дочери случилась первая любовь после фотосессии, она даже предложила ему на ней пожениться )))) Очень внимательный и тактичный молодой человек, прям рекомендую его всем, особенно с детьми и особенно тем , кто не умеет позировать(как я), он вас посадит красиво и сделает шикарные фото , на которых вы будете самыми стройными , самыми сексуальными и вообще бомбическими! С ним очень легко работать, он очень хорошо говорит по русски!
10
Дата отзыва: 03 июня 2019
Заселение в отеле занимает совсем немного времени. Очень благодарна Bayram Ozkan за рекомендацию и подбор номеров. Обычно я очень придирчива и готова заплатить больше за хорошие номера. В мае 2019 было еще прохладно и Bayram Ozkan предложил мне остановиться именно в центральном здании. И он не ошибся. Было очень удобно ходить в хаммам и в бассейн с детьми, не выходя при этом на улицу (было холодно). Номера были после ремонта. Один даже с гардеробной комнатой.
Про сам отель: Я очень люблю малоэтажную застройку и сеть бассейнов вокруг жилых корпусов. Здесь именно так. Плюс хаммам, в который можно ходить с детьми в любое время работы. Отличный крытый бассейн, которым можно воспользоваться, когда холодно. За свои деньги отель выглядит прилично.
Про развлечения: на территриии есть аквапарк (для детей от 8 лет). Разнообразные горки (больше 5 штук). Плюс есть еще один небольшой аквапарк с 3 небольшими горками для детей от 4 лет. Плюс под навесом есть горка для самых маленьких в бассейне 50см глубиной.
На территории есть хорошая детская площадка в тени деревьев.
На пляже есть отличная площадка под навесом, что очень удобно. Вокруг стоят лежаки, на которых загорают родители.
На территории есть луна парк атракционов. Работали только машинки, две карусели и маленькая американская горочка для малышей до 8-10 лет, дальше неинтересно. Все остальное было на ремонте. При вьезде в отель на каждый номер дают по 5 билетиков бесплатно. Дальше 10€ за 10 билетиков.
Детская комната - это небольшая комнатка со странными часами работы (возможно только в мае). На kids concept отель явно не претендует судя по комнатке. Индивидуальной няни за дополнительные деньги в этой комнатке не было.
Про море: заход в море с печаного пляжа, но встречаются камни. Вход не пологий, но и не резкий.
Про еду: всего 2 основных ресторана и 2 закусочных ресторана: на пляже и около бассейна. Очень сложно найти во всех ресторанах оливковое масло, не знаю какая в этом проблема. Везде есть рафинированное подсолнечное масло, уксус, нашарап и тп. Но с нерафинированным оливковым - проблема. Обращалась к администраторам по этому поводу, что много незаправленных овощных салатов, но нет масла. Оно стало появлятся только на ужин и только в основных ресторанах.
Из фруктов были апельсины, яблоки, груши, бананы, киви, много клубники.
Салатов много, но все однообразные, хотя голодным не останешься.
Ежедневно была вкусная рыба и мясо на обед и ужин. Гарниры как обычно: макароны, рис, картошка - были всегда.
В закусочных ресторанах пицца, бургеры, салаты и фрукты.
Для меня самой большой проблемой были завтраки. Сложно было найти что-то без яиц, сыра и без пшеничной муки. Только огурцы и иногда картошка/фасоль.
Выбор десертов отличный. Правда турецкие сладости были невероятно вкусными и они очень быстро заканчивались.
И да, впервые пробовала в турции пироженое из моркови, орехов, меда, кураги, корицы и немного песочного теста. Невероятно вкусно. Кто знает название, напишите, пожалуйста.
Еда в основном однообразна, но на 8 дней вполне нормально. Мои дети и я были сыты и довольны.
Инфраструктура: от отеля можно пройти 1-2 км и попасть на рынок (одежда, продукты), аптека (цены адекватные, провизор русскоговорящий), врач.
Помогали в организации путешествия и выборе отеля агентство #best_sunmar (инстаграм), за что им отдельное спасибо. Цена около 100 000₽ за 2 номера, 2 взрослых и 2 детей. Что оказалось сравнимо с подмосковьем на майские праздники. Выбор сделан в пользу турции.
10
Дата отзыва: 02 июня 2019
Ртдыхаем с семьей, хорошая анимация,больше всего понравилась Амина!!!Каждый день у бассейна есть игры,в 11:00 дартс, стрельба с лука,водная шимнастика,волейбол на пляже, стрельба с воздушной винтовки!
10
Дата отзыва: 02 июня 2019
Отель замечательный! Всё необходимое есть. Можно не выходить из отеля. Замечательный аквапарк, горки супер! Море хорошее! Анимация тоже хорошая!Еда разнообразная и вкусная!Отель большой. Персонал доброжелательный!
6
Дата отзыва: 01 июня 2019
Приезд в отель был ночной в районе 3.30 ночи. Засели в ужасный номер , если не ошибаюсь на 2 или 3м этаже, на просьбу заменить сказали обращаться в Guest relation во время ее работы. Предыстория...бронировали по раннему бронированию в январе, несколько отелей одной бронью и на момент бронирования было 2 категории экоклуб и стандарт в основном, стоимость была одинаковой, хотели домики у озера, но их не было,в основном здании жить не хотели выбрали эко, поближе к домикам на воде и меньшему скоплению туристов, на мой вопрос отелю как будет происходить размещение,мне ответили в соответствии с бронью и весь номерной фонд будет работать в мае, изменить через Коралтревел мы не могли категорию номера, так как пришлось бы изменить все дальнейшие бронирования по отелям, чего совсем не хотелось. Дождались кое как утра, т.к. находится в таком номере совершено не было желания, т.к. не пригоден и уж тем более не 5* звезд (запах сырости и затхлости, ковровое покрытие очень грязное, совершенно не было солнца, в ванной сама ванна разваливалась на глазах все было косо, криво и вот вот разлетится, вытяжка не работала), обратившись к Guest relation ответ меня удивил, обращайтесь к представителю Одеон ( Корал), на мой вопрос, а для чего тогда здесь вы и ваш отдел по работе с гостями, ответ был ни чем помочь не могу, это меня повергло в шок, такого отношения я не встречала ни разу. Взяв себя в руки обратилась к Турецкой девушке работающей на рецепшн с просьбой заменить номер, как я ей благодарна (к сожалению я не запомнила ее имя) она не отвернулась от нас, я даже не перечисляла ей недостатки и что нас не устроило, просто попросила можно чтоб было солнце и чисто, она предложила посмотреть номер на 5м этаже 5051, какого было мое удивление, что это крыло с ремонтом и чистейшим номером, очень небольшим но уютным. Спасибо еще раз этой девушке, за то что она Человек с большой буквы и всем кто к ней обращался старалась помочь и не отворачивалась. Так же сразу хочу поблагодарить уборку, прекрасная женщина в возрасте, ни слова на английском, чистый турецкий, но мы нашли общий язык, спасибо за чистоту и доброту!
О питании: основной ресторан, очень грязная посуда, впервые встречаю,что на завтрак нет бутилированной воды на столах (носили сами из номера), каша одна и ту сложно назвать кашей, детям поесть нечего все едят горами оладушки, омлет еще один шок, на просьбу приготовить не "микс" без оливок и остальной бурды, ответ-нет,не нравится иди возьми яйцо, сидела зачастую выковыривала все т.к. ребенок не ест, сыров раз, два и все, одним словом выбор скудный, спасал только рогалик Симит и варенье. Интерьер и мебель на столько устарели и грязные, не приятно находится в этом "ресторане".
Анатолия, тут мы нашли свое место, воздух, чисто, есть гриль, выбор не большой, но вкуснее и глаз радовался окружающей обстановке, приятный персонал.
На пляже бар снэк совершено не понравился, персонал хамоват, лепешка гезлеме печет очень приятная женщина, но тесто какое то суховатое, не такое, что хочется обычно еще и еще, пробовала 2 раза больше не стала.
Выпивка это вообще отдельная тема, глаз да глаз за тем что делают и из чего делают, вино ужасная кислятина,что белое,что красное, что розовое, такое же и шампанское. Из иностранного был только капитан морган и то если настоишь на нем и трижды напомнишь. Барные стойки ужасно грязные, все заляпано, ставят не протирают, твои же бокалы если налили не аккуратно , так и отдают, ужас, ужасный, не уважение как к гостям, так и к себе, к своему рабочему месту. Бар с бутылочным пивом разлетался очень быстро, это было единственное, что порадовало, что можно взять в бутылке, а не в бумажном стакане. Мороженное тоже порадовало заводское в рожках, муж с удовольствием уплетал.
Бассейны: отдельное спасибо всем спасателям за их четкую работу и бдительность, все строго под присмотром, их много и даже в детском бассейне под тентом,если видели большое скопление детей тут же приходил и смотрел. Основной бассейн в центре, рядом с ним детский с горками и отдельный с небольшими горками, удобно. Аквапарк находится в противоположной стороне, горки хорошие, жалко что не работала белая и черная цветная для плюшек, но нам хватило, ребенок был рад, все под строгим присмотром спасателей. Крытый бассейн нашла в нем черную плесень в районе гидромассажной зоны, вода почему то была очень мутная, запах хлорки в воздухе очень сильный, хамам и сауна тут же, нет ни какой зоны с раздевалкой и кабинками. Стекла и крыша бассейна непроглядно грязные.
Море: вход справа от пирса замечательный, сам пирс маленький, лестницы для спуска в море не удобные и перекошены, сетки -лежаки на пирсе над водой разодраны. Сам пляж понравился за масштабность и возможность лежать друг от друга на расстоянии, не удобно,что душ единственный и приходится идти прилично если ушел подальше от пирса.
Анимация: вечерние шоу - понравилось 3 за 10дней, фокусник за его работу с залом, огненное шоу и на велосипедах с световыми костюмами, остальное не заслуживает внимания совершенно.
Мини клуб: спасибо Лилии она тянула деток, а детки к ней. Само помещение страдало малой освещенностью, затхлым запахом сырости и отсутствием каких либо игр, все игры были подвижные. Ребенок почти туда не ходил, хотя очень любит мини клубы, на мини диско бежал с удовольствием.
Лобби: сложно назвать лобби в принципе, так диванчики не приглядные и столики, сплошные коты и кошки, которые тут же простите гадят в горшки которые стоят в этом лобби, отчетливый запах испражнений кошачьих, не приятно и грязно.
Резюмируя выше написанное: данный отель нуждается в полной реновации, животные не должны быть внутри отеля и тем более ходить в туалет в нем, разнообразите меню, Guest relation выполняйте свои обязанности и будьте добрее, персонал 50% очень доброжелателен и старается. С детьми по питанию тут делать не чего. Отель на 5* не тянет совсем, это 4-*.
Вернуться в данный отель и мысли не возникло, отъезда из отеля я ждала с каждым днем.
9
Марина
Дата отзыва: 20 июля 2017
Отдыхали семьей в 2012 году. Купив путевку в агентстве, приехала домой и начала читать отзывы, сплошной негатив, но все ж мы туда отправились. Этот отель нас просто избаловал, настолько красиво, развлечения, водные горки, вечером лунопарк, фрукты, сладости, поскольку у нам семья мясоедов, для нас было это тоже немаловажно - мясных блюд было разнообразие. Единственный минус - это галька на пляже и все. Конечно, я понимаю, писав свой отзыв об отеле, все кто будет его читать будут думать, что пишет какой-нибудь сотрудник отеля. Это дело каждого, сама также всегда думаю, когда читаю положительные отзывы. Я еще бы туда отправилась, но путевка туда пока дороговата для нас.
2
velikaya.76
Дата отзыва: 21 октября 2014
Территория отеля хорошая, номера большие, даже с гардеробными. Но в номерах не убираются, видели даже тараканов и муравьев!!! В день отъезда приходили их морить. Еда никакая, особенно для детей. Мы были очень разочарованы отдыхом. Многие дети страдали от кишечной инфекции
7
ann-piano
Дата отзыва: 29 августа 2014
Здравствуйте! Отдыхали с семьей во 2-й половине августа 2014г.: . Сразу скажу о негативных моментах по свежим следам после возвращения.
1.Уборка номеров на "3-". Впервые в 5* отеле встретила такое "качество" уборки. За все время убрались 2 раза, якобы мы сами отказались. Но дело в том, что после 12 ч. дня находиться на палящем солнце кроме номера с кондиционером просто нигде не возможно было. Утром с 9-12 проводили время на море, а дальше начиналась невыносимая жара и духота, поэтому отдыхать шли в номер. В самые неподходящие моменты (не буду уточнять "какие") стучит уборщица (несколько секунд) и заходит, самостоятельно открывая дверь, т.к. блокировки замка изнутри просто нет. И это продолжалось весь отдых с постоянной регулярностью. Уборка по правилам отеля с 9.00 -до 16.00, но по факту уборщица приходила то в 16,00 , то чуть ли не в 17.00. Уборка заключалась в смене полотенец и только! Ванну с раковиной ни разу не вымыли, за туалетной бумагой сами ходили по этажу, просили. Пол (покрытый ковролином) ни разу не подмели, не пропылесосили. Камушки, рассыпавшиеся из купальников (после больших волн), так и продолжали валяться на полу несколько дней. Правда бар пополняли ежедневно (приходил другой уже "мальчик").
2. Сервис в столовой. Первое же посещение столовой было испорчено: после нахождения свободного стола (не убранного), подозвали официанта,чтобы "усадил" нас уже куда-нибудь. На что он флегматично смахнул крошки и остатки еды своей рукой на пол, и на испачканный какими-то соусами стол, этими же руками положил вилки и ножи. Не знаю что повлияло (возможно пошел отток отдыхающих), но к концу нашего отдыха сервировка и уборка столов не много улучшилась: стелили чистые скатерти, раскладывали приборы.....Хотя мне не понятно, почему бы их не выложить в лотки для самообслуживания?
3. У моего супруга в этот период отдыха был День Рождения. Я заранее подходила на "гест-релейшен" и уточняла, можно ли от отеля получить в какой-либо форме поздравление. Было обещано: фрукты и вино в номер, за ужином (подойти нужно было ровно к 19.00) красиво украшенный цветами стол и торт с надписью. В итоге оказалось следущее: вернувшись с моря в номер после обеда нас ждала унылая картина: бардак в номере из-за скопившихся за 2 дня полотенец, которые не меняли, и мы были вынуждены их бросить на пол. Время было уже часов 15, когда мой муж удалился из номера и я в это время позвонила на "гест-релейшен" с вопросом "вы не забыли ничего?" Через 5 минут пришел "мальчик" с 5 фруктами на тарелке (как в столовой) и с бутылкой вина (по вкусу, как в столовой), поставил 1 бокал и ушёл. Видимо, это только исключительно именинник должен был быть в гордом одиночестве за свой ДР! )))) Дальше, пришли на ужин к указанному времени, долго в своих "накаряканных папирусах" менеджер столовой искала № нашей комнаты . Ладно, усадили за украшенный цветочками стол, и ВСЁ на этом, внимания к имениннику О! Ни элементарного предложения налить в бокалы воды хотя бы, ни поздравления от официантов (обычно они хлопают в ладоши и поют песню ))), ни обещанного торта с надписью!!! Ждали 1,5 часа! Так и плюнули, ушли. (((
Наблюдала картину за соседним столиком: сидела турецкая семья, был обычный ужин, но официант любезно обслуживал "своих", наливал вино в бокалы, приносил на подносе новое и т.д.
В общем, на этом претензии к отелю заканчиваются. Надеюсь, эти моменты учтет руководство отеля, чем очень существенно поднимет рейтинг отеля.
В целом впечатление и отдых сложились замечательные, не смотря на отношение к русским, может быть не самое худшее (я бы назвала его "улыбательный пофигизм")! Очень много турков, да и вообще очень много народу, что поначалу нервирует, но потом привыкаешь. Прекрасное море, пляж, территория, разнообразная еда....,а остальное в наших руках! Всем рекомендую этот отель и желаю отличного отдыха!
10
Светлана
Дата отзыва: 11 июня 2013
Замечательный отель!
Весь персонал доброжелательный. Анимационной группе особое спасибо!
Еда разнообразная и очень вкусная!
Домики на озерах - супер!
Главное - хороший настрой на отдых и позитив! Отдыхали большой компанией. Все остались довольны! Я бы очень хотела с мужем вернуться сюда в сентябре!
Кто ищет, тот всегда найдет... А мне понравилось! Ну может быть русской музыки на дискотеке маловато...
Кто ищет, тот всегда найдет... А мне понравилось! Ну может быть русской музыки на дискотеке маловато...
2
kashiczina
Дата отзыва: 10 июня 2013
Всем привет!
Сразу хочу сказать, что я пишу только факты, только то, как моя семья отдыхает в этом отеле:) Поэтому, откликаться на комментарии, типа: "Зачем вы врете? Мы там были. Все супер." и т.д. и т.п. не буду. Я никого ни к чему не призываю. У вас своя история, у меня своя!
Выбор отеля. Выбирали отель очень и очень долго, и с турфирмой и без нее, смотря рейтинг и читая отзывы. Дело в том, что я родила малыша и не могла в этом году куда-то свозить своих старших детей (5 и 7 лет). Согласилась съездить бабушка. Поэтому, у меня был ряд требований к отелю, которые бы помогли сделать отдых моей семьи максимально комфортным. В итоге, уже с турфирмой мы выбрали этот отель. Я почитала отзывы, вроде все хорошо, меня все устроило) Туропераор Пегас.
Заселение. Заселение происходило очень долго. Мои приехали 08.06. где-то в 12 часов. Заселили их только в 15 часов. Тут еще хотелось бы написать про гида. Когда наши приехали гид их не встречал, стояли пегасовские туристы какое-то время в холле совсем одни, никому не нужные. В то время как группа другого туроператора была встречена гидом, он сбегал на ресепшн, взял анкетки и посадил их заполнять. Все было выполнено очень даже оперативно. Наши с белой завистью за сим процессом наблюдали)))
В общем, в итоге, гид конечно же объявился, ваучеры собрал, анкетки были заполнены и наших попросили погулять до 13-30. Погуляли, пришли, попросили еще погулять. Погуляли до 14-30. Ну и как я писала к 15-00 были заселены.
Кстати, будьте осторожны. НЕ ЗАСЕЛЯЙТЕСЬ в пятницу и субботу. Турецкие гости тоже любят отдыхать в отелях и их расселяют в первую очередь, мама говорит, что их там чуть ли не за ручку по всему отелю водят))) Я прочитала такую информацию у одного мужчины в отзыве, но тогда не обратила на это внимание, а зря! Возможно, если бы мои заселялись посреди недели многих проблем удалось бы избежать!
Номер. Номер хороший, просторный! Вместо шкафа, гардеробная. Две кровати и раскладывающееся кресло. Окно занавешено шторами. Когда шторы открыли там оказалась СТЕНА. Да, вот такой вид получила моя семья! Для информации - это номер 5090. Ладно, т.к. моя мама уже была измучена и очень устала, то она решила согласиться и на такой номер (я так предполагаю, что на это расчет и был). Так, позже еще и выяснилось, что внизу находится некая кондиционерная установка, которая достаточно сильно шумит. Если, конечно, спать с закрытым балконом, то еще ничего. Но, маме пришлось выключить кондиционер, т.к. сильно дул на детей и приоткрыть балконную дверь, тогда то это все и обнаружилось)
В итоге, после истории с бельем (см. ниже) решили настаивать и на смене номера. Только сегодня, уже при активном участии гида (после моих жалоб и жалоб турфирмы через которую мы покупали путевки), маме предложили другой номер. Ей снова пришлось очень много времени провести на ресепшн, долго искали чтобы предложить) Предложили номер меньше по площади и БЕЗ БАЛКОНА. Обратите внимание, что и такие там есть. Мама отказалась. Вы понимаете, что без балкона на юге никуда, хоть есть где полотенца и купальные принадлежности просушить.
Персонал и обслуживание. При заселении моя мама обнаружила, что не хватает одного комплекта постельного белья и полотенец. К тому моменту подошел носильщик с вещами, ему то моя мама и сказала об этом. Он ответил, что без проблем, он все передаст на ресепшн. Мои переоделись и пошли кушать, пришли постельного как не было так и нет. Мама спустилась и сказала девушке Наталье на ресепшн об этом. Она сказала, что без проблем, все принесут. В общем не буду вас утомлять долгими подробностями сколько раз она говорила на ресепшн, что пыталась это решить через гида Рашида и когда подошла к нему во второй раз он ей ответил: "Вы же видели к кому я подходил, вот и подойдите сами. Может мне подняться и вам еще и кровать заправить!". Да, повезло, короче. В общем, ВНИМАНИЕ, белье принесли через 9 часов ожидания!!! Кстати, белье еще и дырявое оказалось))) Моя мама не могла до этого времени лечь спать и уже находилась в коматозном состоянии, поэтому попросить принести без дырок не решилась, это ей грозило или бессонной ночью или спаньем без постельного белья.
За это время мама связывалась со мной просила помочь. Я обратилась через электронную форму этого сайта к администратору отеля, но они видимо начинают работать в 9 (по турецкому времени), а дело то было к ночи, в общем там мне не помогли. Если честно, то и потом не помогли. Я позвонила в круглосуточную службу поддержки туристов за рубежом в Пегас. Замечательная девушка действительно пыталась помочь, начала названивать гиду и мне постоянно звонила, узнавала как дела, была в шоке от того, что столько времени решается такой пустяк.
Территория отеля. Ну здесь мне пока добавить к предыдущим отзывам нечего. Территория хорошая, аквапарк, лунапарк, все замечательно.
Питание. Нормальное. Фрукты, овощи, мясо, рыба. Фастфудовские разные вещи, мороженое. По сути, тоже все ранее описано.
Администратор по гостям Елена (Писала как бы Залине, но отвечала мне всегда Елена), с которой я переписывалась, ни в чем не помогла, перед моей семьей даже никто не извинился за этот эпизод с бельем (считаю его недопустимым для 5ти звездочного отеля). Мне она присылала какие-то невнятные стандартные фразы, типа Извините, такого больше не повторится, и все на этом.
Я посчитала, что необходимо разместить этот отзыв, чтобы туристы понимали, что они могут получить за свои деньги в этом отеле. Мы заплатили за отдых 109.000 (1 взрослый + 2 детей) + 2 дня нервотрепки(.
Очень надеюсь, что дальнейшее прибывание моей семьи в Сайленсе будет более удачным и позитивным)))
Всем удачи и хорошего всем отдыха!!!
P.S. Если есть вопросы задавайте. Моя семья там будет до 19.06., так что чем смогу помогу)
9
Elina.ru
Дата отзыва: 21 августа 2012
В турции были пятый раз, есть с чем сравнивать. Этот отель стал первый, куда нам хотелось вернуться. Отель выбирали с расчетом на детский отдых, мальчишки 5 и 2 года. Большая территория, детские горки, лунопарк и детское иеню. С детьми из отеля можно не выходить. Днем море и горки, а вечером хороший, для этого возраста лунопарк. Питанием мы остались довольны. Мясные и рыбные блюда постоянно, детям кортофельное пюре, макароны. Если детки дома плохо кушают, то расчитывать на то что на отдыхе они будут нормально есть глупо. Я сама сладкоешка, тортиков, всевозможных пирожанных и турецких сладостей было предостаточно. Очень вкусные завтраки. Мороженного мы сЪели столько, сколько не едим за все лето дома. Море и плаж чистые. Много водных горок. Две для самых маленьких. Смело можно советывать Сайленс для отдыха с детками.
8
Юлия Н.
Дата отзыва: 20 июня 2012
Отличный отель с приветливым персоналом, который лучше всего понимает язык чаевых )) Мне очень понравилось, для пляжного, "ленивого" отдыха тут просто рай: бассейны, аквапарк; хороший, достаточно просторный пляж и полный спектр развлекательных услуг.
За пределами отеля тоже есть куда съездить и на что посмотреть, экскурсии можно заказывать еще при покупке тура через туроператора, а можно уже на месте.
Я считаю, что Silence Beach Resort не зря присвоен рейтинг 5*, сервис действительно на высоком уровне.
7
Илья А.
Дата отзыва: 06 июня 2012
Настоящий пятизвездочный отель, какие, наверно, есть только в Турции. Я прожил в нем 10 дней и мне ни разу не было скучно. Номера просторные, чистые, есть все, что нужно для комфортного отдыха и все отлично работает. У бассейна постоянно играет музыка, в отеле очень много детей, видимо туристы всех стран облюбовали его для семейного отдыха. Здесь есть парк аттракционов и аквапарк, там тоже всегда полно детей. В целом мне понравилось.
Мне иногда не хватало тут тишины.
Мне иногда не хватало тут тишины.
8
Валентина Розова
Дата отзыва: 28 мая 2012
Отдыхали в Сайленс Бич Резорт в мае 2012 года, нам все очень понравилось! Территория отеля очень большая, зеленая, чистая, ухоженная. Особенно понравилось то, что на территории отеля есть аквапарк и луна-парк. Кормят очень вкусно и разнообразно. Очень много внимания уделяют детям, мне как маме 3-х летнего малыша было очень приятно.
Нас замучили фотографы, которые не отстают, пока не согласишься на фотосессию, которая влетит в копеечку.
Нас замучили фотографы, которые не отстают, пока не согласишься на фотосессию, которая влетит в копеечку.
8
Рената О.
Дата отзыва: 23 мая 2012
Мы останавливались в Сайленс Бич Ресорт в середине мая 2012 года.
Нас было 2 семьи, в каждой по одному пятилетнему ребенку. Всем очень понравился отдых. Если на ресепшн дать чаевых, вас заселят в самые лучшие номера, так мы и сделали. Размещение отличное, убирают и меняют белье и полотенца часто. Есть отличный аквапарк, небольшой, зато бесплатный, нашим детям понравился. Пляж хороший, есть понтон, с которого мы прыгали в воду. Питание тоже на высоте, всегда есть блюда, которые подойдут для детей.
Мы отлично провели время и ставим отелю Сайленс Бич 5+!
7
samur-lensk
Дата отзыва: 28 февраля 2012
Замечательный отель и отдых в нем,если не устраивать "докапушек", но условие, что отель только для семей с детьми от 5-13 лет. С маленькими я смотрю все мамаши маятся- а не отдыхают,да и с кормешкой для них ни как не решен вопрос,Деткам ,которым за 15 лет-скучно и с родителями и вообще.Кормят хорошо, если вы дома питаетесь круче чем в отеле, то вопрос зачем ехать сюда.В номерах чисто относительно,врядли у всех женщин дома такой порядок бывает - и полы моются каждый день и пыль протирается.Да и зачем на это обращать внимания утром встали -солнце,море,воздух,варить не надо,стирать не надо,убираться не надо. Р А Й!!!!!
8
NeLisitsa
Дата отзыва: 09 августа 2011
Отель хороший. Жили в домике на озёрах, но втором этаже. Вид из номера - замечательный. Утренние прогулки - просто чудо. Островки с банановыми деревьями, чудные мостики между ними.
отличные бассейны. Много горок в аквапарке, подходящих и детям и взрослым. На территории есть и лунапарк. При въезде даётся определенное число купонов (если не ошибаюсь, по три на каждого члена семьи. Дальше - платно, но не дорого.
Еда - хорошая. Снэк-бар на берегу - отличный. Там сидит этакая этническая бабушка и печет плацинты с различными наполнителями (брынза, мясо). Очень вкусные.
В целом, отдыхом осталась довольна. Советую :)
7
turlamer
Дата отзыва: 14 ноября 2010
Поскольку в Турции был первый раз постараюсь, насколько это будет возможно, избавить читателя отзыва от своих оценок и сравнений - только факты.
Начнем с конца, кому бы я туда ехать не советовал:
Семьям с совсем маленькими детьми (менее 4 лет) - нечего делать, нечем кормить.
Людям не приветствующим активное употребление местного пива для утоления жажды - альтернативой будут не особо вкусные и очень похожие на порошковые соки, вода и газировка турецкого производства. Все.
Желающим насладиться разнообразием койктелей - в меню видов 8, причем простеньких, больше - через бакшиш.
Желающим заплатив за UAI пить не местный алкоголь - нету его как то...
С детьми, не умеющими плавать, если не хотите их постоянно караулить во время купания в море - береговая полоса далеко не пологая и довольно резко набирает глубину.
В остальном отель мне понравился... Но, к фактам:
Факты про отель: отель не новый, но все вполне чисто и видно, что ребята над этим работают. Персонал не особо радушный но при виде практически любого из американских президентов превращается в образец гостеприимства и улыбчивости. Продолжительность этого состояния зависит от индивидуальных особенностей персонала и фамилии президента, заслуги каждого из которых в истории этот самый персонал, по всей вероятности, оценивает по разному... По составу отдыхающих сложилось впечатление, что абсолютное большинство - наши соотечественники, в смысле русскоязычные, турки и немцы.
В отеле много услуг, все перечислять не буду, во первых потому, что далеко не все пробовал, во вторых - гораздо полнее и грамотнее это написано на сайте отеля, желающие лучше пусть посмотрят там...
Факты про еду: К еде у меня вопросов не было, сравнивать мне не с чем, но в России я привык питаться хорошо и что такое "рестораны" знаю не понаслышке... Так вот еда как в хорошего уровня среднем российском ресторане с той только разницей, что счет за нее тебе принесли еще на родине и ты уже ВСЕ ОПЛАТИЛ. Тут главное - это самоконтроль, потому что вкусного много, а желудок не резиновый... :) Особо стоит отметить сладкий стол, выпечку, множество блюд из курицы да всего не перечесть. Голодным остаться сложно. А вот наоборот - это запросто :) Когда сам читал отзывы типа "еды много и она вкусная" негодовал: неужели трудно примеры привести, "вкусное" оно ведь разное у всех?! Трудно, ребята, список получится очень длинный, но для примера несколько запомнившихся блюд: жареные куринные крылышки, куринные ножки тушеные с чем-то, оладьи на завтрак очень вкусные, сосиски в разных видах, куча сыров, котлеты, блинные рулеты с чем то мясным, салатов видов 10, плюшки с сыром, колбасой, оливками и т.д., иногда баранина, суши (баранина вкусная, суши - так себе), из фруктов всегда - яблоки, груши, апельсины, дыни или арбузы, периодически персики... Начал вспоминать, вспомнил, что не особо было рыбы и мяса - рыба присутствовала чисто номинально, да и мяса в чистом виде было не много, в основном колбасы и фарши в разных исполнениях. При всех реверансах в сторону кухни однако нельзя не обозначить следующее: пару раз видели котов, гуляющих по главному ресторану, может конечно коты в Турции священное животное как корова в Индии, но санитарные нормы для всех едины... Плюсом к этому не всегда чистая посуда, предлагаемая к использованию в ресторане, являлась таковой по факту.
Факты про питье (безалкогольное): Тут сложнее - соков много, но то что это не фреши, это мягко сказано. Есть подозрение, что это те самые порошковые Yuppi, или как там их, от которых все прогрессивное человечество отказалось наряду с дустом и ртутными градусниками... Но я не эксперт и могу утверждать только, что соки так себе... Но их хоть запейся... Естесственно были всякие газировки, чаи, кофе, тут все привычно, этим в основном и обходились не особо обламываясь... Но конечно если вы не считаете, что пивом можно утолить жажду, то у вас возможны проблемы - в свободном доступе везде только эти, с позволения сказать, соки, вода, чай и кофе.
Факты про номер: с учетом того, что приехали мы гораздо раньше стандартного расчетного часа и были почти сразу заселены даже не знаю радоваться такому номеру или нет. Из приятного: по путевке был оплачен стандартный номер без претензий на вид, но заботливо размещенные в паспорте на ресепшене 20 баксов, или конечно местное гостепреимство, еще до 10 утра разместили нас в тихий номер с симпатичным видом на море. В номере оказался мини-бар в котором были застигнуты две банки 0'33 местного Эфеса, три литровых бутылки местных спрайта, миринды и пепси, полторашка питьевой воды, и несколько совсем маленьких, ~0'25 баночек опять же местной минералки... В дальнейшем все это дело при "убытии" регулярно обновлялось. Был сейф, кондишн, телевизор и ловился бесплатный WiFi...
Отдельно про WiFi. Будучи человеком если не продвинутым, то соображающим в современных технологиях, я во первых, категорически не хотел оставаться без связи, во вторых совершенно не хотел переплачивать за информацию, поэтому наличие бесплатного интернета было серьезным плюсом при выборе отеля. Рассказы коллег про драконовский роуминг добавляли решимости не дать нагреться на себе Билайну с Туркцелем. В первый день правда не смог заставить бук подключиться, но когда проблема была решена, появился доступ к достаточно неплохому каналу, который позволял общаться по видеосвязи Скайпа с вполне приемлемым качеством изображения (переговоры без видео проходили вообще без нареканий). Телефон был тут же выключен за ненадобностью. Скайпа было более чем достаточно, звонки на компьютер были совсем бесплатными, на стационарные телефоны в Россию ~0'05$, мобильные ~0'1$. Если кто умеет звонить дешевле - подскажите способ? :)
Что не понравилось - требующая если не ремонта, то хорошей уборки ванная (местами на настенной плитке и потолке была видна плесень), не особо новая сантехника, выключающийся при изъятии из гнезда карты-ключа кондишн. Проблему синхронизации кондея и карты-ключа помог решить случай - захлопнули как-то не подумав дверь находясь снаружи. На ресепшене без разговоров запрограмировали и выдали еще одну карту. На вопрос: "Ее вернуть?" ответом служил жест "все включено". По итогу одна карта, при необходимости, была в номере и дружила с кондеем, а другая использовалась по прямому назначению, т.е. была ключем. В номере убирались каждый день, полотенца, меняли так же практически каждый день (правда раз в 1-2 дня оставлял по доллару киперам, поэтому не готов утверждать, что это правило отеля)
Халатов и тапочек к номеру не прилагалось, зато был небольшой балкончик. Сидеть на нем правда особо не приходилось - солнечная сторона, но было удобно сушиться...
Факты про территорию: Территорию я бы условно поделил на две части: первая - от основного корпуса к морю, вторая - от основного корпуса к лунапарку. В первой части расположен большой бассейн, малый бассейн с довольно интересной горкой (бонус к аквапарку :), детский бассейн-лягушатник (пара небольших горок, совсем мелкая глубина, в относительной тени под навесом) и прочие радости. Во второй - лейкхаусы (относительно уединенные домики с собственным выходом к бассейну, вокруг которого они стоят), аквапарк, лунапарк (платный, при въезде выдают по два билета в одно лицо, хотите дальше - извольте в кассу...). Все чисто и ухожено, не утопает в зелени, но и совсем не пустынно.... Есть даже речка с рыбками по дороге на пляж.
Факты о семейном отдыхе: тут впечатление двоякое, наверное с детьми постарше (6+) да, но при условии, что ребята что нибудь сделают с соками, поменьше - не увидел особых причин ехать именно сюда. Попробую обосновать позицию. Что на мой взгяд нужно маленькому ребенку, и соответственно родителю, по степени важности:
Море - оно тут конечно есть, чистое и довольно прозрачное, но вход пологим ну никак не назвать и с каждым шагом глубина довольно радикально увеличивается. Для объективности пробовал заходить в разных местах береговой полосы - картина везде одна и та же, пологого входа не нашел. Своим ходом пятилетний ребенок может пройти от силы метра полтора, а дальше только если умеет плавать. Если учесть наличие волн, то не умеющего плавать ребенка одного даже вдоль полосы прибоя оставлять ходить совершенно не было желания... Дно - в основном не очень комфортная галька, за счет гальки море красивее и прозрачнее, но ходить по ней гораздо менее удобно чем по песку. Сам пляж, кстати, песчанный.
Еда - ребенок конечно голодным никогда не останется, но особого выбора именно детских блюд (типа каши, компоты и т.п.) я не заметил. Повторюсь чем накормить ребенка 4 и выше лет найти можно без особого труда, но это будет скорее адаптированное взрослое, чем детское меню.
Развлечения - детский бассейн с двумя горками. Детский клуб был, но по нему сказать мне нечего - не пользовались. Лунапарк это конечно хорошо, но, ребята, он хоть и не сильно, но платный... Есть хороший аквапарк, но с совсем маленькими детьми там делать особо нечего, зато старшие оторвутся там по полной программе...
Итог: все нормально, но по полной эти блага использовать получится с детьми от 6 - 7 лет умеющими плавать.
Факты про лунапарк: четыре карусели, одна, в форме развевающейся юбки танцовщицы, с особым цинизмом проверит вестибулярный аппарат не только ребенка, но и взрослого, картинг, машинки с электроприводом как у троллейбуса и резиновыми бортами -интересная штука, в России видел такие при советской власти, качели в форме корабля в натуральную величину, детский вариант русских горок в виде гусеницы, ну и колесо обозрения. В целом - неплохо, все весело подсвечивается, играет музыка, работает бар, идет раздача мороженного. Цены на билеты зависят от их количества: 1 за 1|, 20 за 15| или 22$. На времени аттракциона особо не экономят, 10 билетов на вечер должно хватить, смотря как кататься конечно... :)
Факты про ультра все включено: тут фактов будет не много, как и самой ультры. Из того, что к ней обычно относят видел только мороженное по вечерам, к нему вопросов нет, вкусное, без очередей и сколько влезет. Но на этом признаки ультры заканчиваются. Алкоголь весь местный, койктельное меню позиций 8 не особо сложных смесей, хочешь чего поизысканней - гони бакшиш. Но и в этом случае алкоголь будет использоваться местный. Так что если хотите квасить элегантно - ищите себе другую ультру, зато если любите мороженное - вам сюда :). В этом месте опытный турист может сказать, что нужно было слово какое волшебное использовать или знак какой бармену подать, выразить, так сказать, желание отведать ультру. Отвечу - не хочу я так отдыхать, я хочу просто заплатить деньги и пользоваться тем за что заплатил без лишних нервов.
Факты про пляж:
Места на пляже есть всегда, единственное, что чем позже приходишь, тем меньше вероятность оказаться на наиболее козырной первой линии лежаков. Но проблем с размещением в принципе не было. На пляже бар с соками, водой, пивом и прочим алкоголем, раздевалки, душевые, туалеты. Пляж песчанный, довольно чистый - бычки в песке попадаются, но не часто... Все виды водных развлечений в наличии и ненавязчиво, но постоянно продвигаются в праздношатающиеся массы. Ценник на услуги не слабый: 15 минут скутера 60$, пятикилометровый полет на парашюте за лодкой - 60$, банан - 15$. Вариантов много, средний ценник за каждый - около 50-60$... Наверное торгом можно было цену сбить, но особого интереса не было, потому не пробовал.
Спуск в воду крутой - 3-4 метра от берега уже с головой скрывает (рост 176), дно сложное: галька, песок, камни.
Факты про допуслуги:
Тут могу сказать немного, так как особо в тему не углублялся. Был в талассоцентре, там купил программу за 55|, не самая короткая, но были и понавороченнее. Что я поимел за эту сумму. Сначала милая бырышня провела меня в просторное помещение, сильно напоминающее парную в русской бане - с каменкой и ковшиком в ведре с водой. Дав мне посидеть там минут 5-10, девушка снова зашла за мной и повела в помещение, где обычно работает хамам. Уложив на каменную плиту, она сначала со всех сторон натирала меня специальной перчаткой для пиллинга периодически окатывая из ковша теплой водой. А может и не из ковша... Процедура сильно расслабляет, знаете ли...:) Затем еще из чего-то на меня была вылита пена и был проведен пенный массаж, опять же всего тела. Не уверен, что могу точно сказать сколько это длилось, но когда меня подняли с плиты, чтобы облить несколько раз приятной теплой водой и смыть остатки пены я был в достаточно размягшем состоянии. После этого девушка уложила меня на лежак и накрыв полотенцем дала немного отдохнуть. Пока лежал, думал, что в принципе неплохо, но за 55 евро могло бы быть и побольше :)Выяснилось, что побольше было. Минут через 10 снова пришла девушка, кисточкой намазала лицо какой то субстанцией из пиалки и снова ушла минут на 10. А дальше уже в другом помещении физиономия была умыта (самостоятельно) и той же девушкой был сделан массаж всего тела с каким то маслом на массажном столе. Общее заявленное время всей процедуры - 80 минут. Я не особо в этом разбираюсь, но мне понравилось...
Были в банях: за 5 евро вы получаете доступ в три разные парные и бассейн с подогретой морской водой. Все чисто и красиво, даже не будучи любителем бань с удовольствием воспользовался этой услугой. Причем с 8 до 11 утра это можно сделать бесплатно.
Еще были в ресторане-"алякарте". Не фонтан... Качество еды не сильно отличается от главного ресторана, только тот больше похож на столовую, а этот больше на ресторан... Похож, не более того....
Кроме того Пегас предлагал экскурсии всех мастей хочешь в Израиль или Стамбул (309$ на 1 чел. на 1 день) самолетом, хочешь на рыбалку на озера (65$) или рафтинг в горы (45$ + канатная дорога 20$) , хочешь в Памукале (70$ на 1 день). Все цены на 1 взрослого, детям подешевле.
Хотели в Памукале, но узнав, что туда ехать четыре часа в один конец, довольно быстро передумали...
Выводы:
Плюсы:
Хорошее и разнообразное питание
Близость к морю
Наличие хорошего WiFi
Красивая и зеленая территория
Наличие хорошего аквапарка при отеле
Большая площадь бассейнов
Наличие лунапарка
Широкий комплекс допуслуг в одном отеле
Минусы:
Концепция - скорее хорошее AI, но не UAI
Довольно крутой, галечный вход в море
Требующие обновления номера
По умолчанию: не особо радушные бармены
Проблема с безалкогольными напитками - в стране с таким количеством фруктов пить порошковые соки нелепо...
Местами нарушение санитарных приличий (коты в ресторане, недовымытая посуда)
В итоге можно сказать следующее: я хотел вывезти ребенка на море - я вывез. И поскольку все вышеперечисленные недостатки либо ребенка не касались, либо я их максимально мог устранить, то в принципе, для первого раза я остался доволен поездкой. При всех отмеченных недостатках я бы смело рекомендовал отель для отдыха с детьми постарше, если бы ребята не скупились на нормальные соки. Если перечисленные минусы вас не пугают или учтены в цене тура, то смело езжайте в Сайлентс, все остальное вам понравится. Нормальный отель, нафаршированый приятными бонусами типа аквапарка, лунапарка, талассоцентра, тренажерного зала и т.п. Все замечания устранимы и, если это будет сделано, другим отелям, наверное, с ним сложно будет конкурировать.
9
zhirov
Дата отзыва: 17 октября 2010
Отдыхали в отеле с женой 13 ночей.Этот отель рассчитан на все возрастные категории.Есть отличный аквапарк,бассейны.К обслуживанию у нас не было никаких претензий.Весь персонал вежлив и аккуратен.Мы отдыхали в Турции 3 раз,но этот отель нам понравился больше всех.Обязательно поедем в следующем году в этот отель.Кстати питание очень разнообразное и нас вполне устраивал основной ресторан,хотя можно было заказать питание в любом из 5 ресторанов.Мы остались очень довольны.Спасибо!
7
qwerty18
Дата отзыва: 21 августа 2010
Плюсы:
1) это возможно единственный отель в Турции, где не вымогают чаевых
2) большая, интересно оформленная территория (возле вилл на озерах можно делать красивые фото)
3) аквапарк и лунапарк (это скорее для детей)
4) достаточно чистый пляж, нет проблемы с лежаками, полотенцами и т.п.
5) номер с нормальным кондиционером
6) есть закрытый бассейн, выдают мороженное «под мостом», заселение за 5 мин.
Минусы:
1) главный ресторан:
а) плохо помытые столовые приборы (грязь на вилках, отпечатки губ/сока на стаканах от предыдущих туристов)
б) бедный ассортимент – т.е. если отдыхать в отеле 1 день, то ОК, но каждый день у них одно и то же меню
в) непрофессионализм персонала – официант на просьбу предоставить свободный столик (остальные были заняты/не убраны после других туристов) провел к неубранному столику, рукой смахнул крошки со стола на диван и после этого объявил, что столик готов; один из барменов наливал пиво в стакан держа рукой за горлышко стакана а не за дно, отчего гигиена у стакана как минимум не улучшалась
г) постоянное отсутствие свободных столиков, очереди за блюдами до 10-15 чел.
2) в день отъезда нужно освободить номер в 12_00, каждые 4 часа просрочки стоят 25евро/номер.
3) видимо влияние кризиса, но «на глаз» видно сокращение персонала где-то на 30% (мы ранее отдыхали в этом отеле в 2008г. и можем сравнить), теперь в номере нет шампуня, а тапочек и халатов и раньше не было
4) пляж не песчаный, как обещают, а так: там где лежаки – песок и галька, а полоса прибоя на 3 м. покрыта мелкой галькой.
5) анимация откровенно слабая – тупые конкурсы вида «Мистер/Мисс Сайленс» и т.п. Лунапарк будет интересен только детям до 5 лет, взрослым там делать нечего.
6) гладкий кафель возле бассейнов/в аквапарке – т.е. поскользнуться и сломать себе что-нибудь нужное можно легко
7) катастрофическое незнание персоналом никакого языка, кроме турецкого (ок, 5% персонала знают немецкий, но мы его не знаем, а владеем только русским и англ. яз.)
8) разведенные водой концентраты (типа ЮПИ) вместо соков – как факт
Оценка – 7 из 10. Для нетребовательных туристов сойдет, но если нужен отдых на реальные 5* - нет.
7
Lapeliroja
Дата отзыва: 15 августа 2010
За это лето я успела уже дважды побывать в Silence. И еще бы раз побывала там…Я была в начале июня и в конце июля – в самый разгар сезона. В конце июля мне понравилось больше! Была лучше еда, на пляж насыпали песка побольше, анимация лучше.. По поводу номеров и уборки – это как вам повезет…Мне кажется что такие мелочи не стоит брать в голову, вы же не сидеть в номере планируете!!! На третий день отдыха у ребенка поднялась температура до 39.7. Без лишних слов нам во всем помогли, по страховке отвезли к врачу, привезли , дали лекарств. Да, периодически в отель приезжают конференции, но они не так сильно мешают отдыхающим. Во время нашего отдыха была конференция Samsung/ Они тусили на пляже и их почти не было видно и слышно…В отель приезжают в основном семьи с детьми, у которых нет цели напиться до поросячьего визга, а потом орать песни.
Да, от вилл далеко идти до моря – так селитесь в номера к корпусе.
Обслуживание очень хорошее! Все доброжелательны!
Кто-то правильно написал что отель не для приверед! Если Вы привыкли к Rixos- то Вам явно не в Silence.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур