- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Кизилагач
- Отели Кизилагача
- Starlight Resort Hotel
Starlight Resort Hotel 5*
Рейтинг отеля:
8,92
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
824
До аэропорта:
75 км
Характеристики отеля
Интернет
- Интернет-кафе
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- VIP-услуги
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Сквош
- Поле для гольфа
- Верховая езда
- Мини-гольф
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
- Йога
- Групповые занятия
- Личный тренер
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
Питание
- Заказ завтрака в номер
- Ресторан
- Снек-бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Аренда автомобиля
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Глажка одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Бильярд
- Боулинг
- Дартс
- Аниматоры
- Ночной клуб
- Дискотека
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
- Кабинет врача
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
10
Roman
Дата отзыва: 11 мая 2026
Отличный отель, предоставили раннее заселение и позднее выселение без доплат. Хорошее питание. Уже второй раз в этом отеле, большая территория, для детей аквапарк. Отдельное спасибо менеджеру Светлане. Надеюсь ещё вернёмся в следующем году.
8
Sarah R
Дата отзыва: 12 января 2026
Не ошибитесь, думая, что этот отель “Роскошный” 5*.
Мы посетили как группа из 6 взрослых и 3 малышей прошлым летом. В то время как мы провели блестящий отдых вместе, мы должны были отложить наши ожидания 5 * праздник.
Из соседнего отеля можно услышать бум музыки до полуночи большинства ночей & 1 . 30 утра в выходные.
Номера датированы.
Главный ресторан включает/выключает воздушную аферу каждые 30 минут. Что делает его абсолютно НЕВЫНОСИМЫМ. К счастью, позже нам сообщили об альтернативном ресторане по соседству, который имеет постоянный воздушный кон включен, но имеет ограниченный выбор еды.
Вы не получаете столовое обслуживание для напитков за ужином, даже чай/кофе утром.
Некоторые сотрудники очень грубы и бесполезны & Служба поддержки почти не говорит по-английски.
Удобства, еда и чистота все фантастические!
12
Sabine M
Дата отзыва: 31 октября 2025
Были с 18 по 25 октября. Конец сезона. Гостиница Sunrise закрылась, как поняла в 20 числах,закрытие сезона, а анимация на Starlight и Synrise одна. Как итог не было анимации, только 1 раз, из вечерних развлечений однотипная живая музыка с дискотекой.
Лобби бар отдельная история. Впервые видела Лобби бар, где напитки наливают то в ПЛАСТИК, то в стекло, чаще в пластик, чем в стекло. Причём не всегда на замечания реагировали на счёт пластика, на мой взгляд это дно - Лобби бар и ПЛАСТИК.
В баре в пещере отвратительный бармен, с выбеленными кончиками волос. Попросила для ребёнка слоёный коктейль (без алкоголя) сделал весь красный , на моё замечание добавил кучу сиропа и отдал, даже забирать не стала..
Жили в домиках, звукоизоляция отвратительная.
Бассейны - ни 1 не было с подогревом, все холодные и пустые.
Территория, море -супер.
Питание хорошее.
Туроператору ( Join up (про join up вообще отдельная песня)) оплатили полную стоимость как в пик сезона (в Латвии каникулы и большой спрос был) , а услугами UAI пользовались ограниченно, неужели туроператор не в курсе, что где-то что-то закрывается, что не полный спектр заявленных услуг.
8
Mark P
Дата отзыва: 30 октября 2025
Мы останавливались в Starlight с 16 октября по 23 октября, мы пара средних лет.
По прибытии на ресепшн очень рано утром нам была предоставлена возможность посетить 24 / 7 «Бистро» в самом низу отеля (в развлечении «Пещера» которого более позднее) для некоторой очень желанной еды после долгой поездки, мы также имели 24 / 7 лобби-бар, определенное для нас, пока была оформлена регистрация.
Мы заказали двухместный номер Делюкс с морем - вид и мы получили именно это, очень большой номер (который также имел односпальную кровать, а также двуспальную) , прогулка - в шкафу и большой ванной комнате. Вид с балкона был потрясающим. Да, в некоторых областях обновление декора и фурнитуры улучшило бы вещи, однако номер был идеально назначен для нас, и функция ведения домашнего хозяйства не может быть виновата.
Сам участок огромен, настолько велик, что у него есть дорога - поезд, курсирующий каждые полчаса вокруг комплекса, начиная от Фонтанной площади. Курорт очень впечатляет масштабами и удобствами, на самом деле даже в конце недели мы все еще находили новые места (Патиссери - скрытая жемчужина) ! Следует отметить, что каждый из дней нашего пребывания были закрыты некоторые объекты, например, в первый день были развлечения в амфитеатре Sunrise (танцоры) и полный бар рядом, к концу пребывания Sunrise был практически закрыт, а вместе с ним их бар и ресторан выбор. Мы думали, что это было очень обидно для танцевальной труппы в последующий вечер, так как они должны были выступать на меньшей сцене с ограниченным обзором для зрителей, когда они были переселены в «Пещеру» в Starlight.
Отель был по-прежнему занят тем, что мы могли сказать, сначала большим международным футбольным турниром, а затем с большим количеством семейных групп в конце недели. У нас не было проблем с поиском лежаков и хотя мы использовали бассейн Только для взрослых однажды (правило 16 активно соблюдалось) мы обнаружили, что бассейн "Слон" был очень спокойным всю неделю. Температура воды во всех бассейнах была холодной, но невыносимо высокой, а море на несколько градусов теплее. Всегда есть крытый бассейн для использования.
Сайт, как и номер, будет нуждаться в некотором дальнейшем постоянном обслуживании и некоторой модернизации, чтобы идти в ногу с ожиданиями клиентов 5-звездочного курорта.
Что касается развлечений, то там каждый день была полноценная анимационная программа, и наши встречи с персоналом показали, что они дружелюбны и профессиональны. Утренний Aquafit в главном бассейне был веселым, и ранним утром катание на веслах также было приятным опытом (подходит только для сильных / уверенных пловцов, так как большая часть этого происходит на большой воде) .
Выбор музыки субъективен, но мы наслаждались большинством ночных групп, которые играли многие международно признанные мелодии, некоторые из них выиграли больше, чем другие от звука - проверьте, но “Пещера” является отличным местом с большой гостиной зоной, барными принадлежностями, вышеупомянутым Бистро, ночным клубом (! ), магазинами и игровым центром.
Не то, чтобы это нас беспокоит, но другие прокомментировали отсутствие посетителей из Великобритании, и мы обнаружили, что на самом деле, большинство посетителей, казалось, из Восточной Европы и за ее пределами, и мы видим, что некоторые семьи говорят о группах мужчин и чувство незащищенности. При этом сказал, что международная атмосфера вокруг футбольных турниров добавляла нам удовольствия, когда мы выходили на некоторые матчи. Языковой барьер с персоналом, конечно, не был непреодолим, и я спрашиваю “Мой турецкий так же хорош, как их английский? Вероятно, не так много места, чтобы жаловаться, конечно, так как мы прекрасно справились. Количество зон, в которых курение разрешено, в том числе в «Пещере», может удивить британских гостей.
Наконец, о еде и напитках. Мы можем согласиться с некоторыми замечаниями о том, что еда в основных ресторанах немного повторяется и качество было чуть выше среднего, мы не видели «тематических» вечеров, как мы сталкивались в других отелях. Для первых двух вечеров мы выбрали ресторан Luna, так как в нем было много блюд из главного ресторана, но было немного тише. Однако по мере того, как отель становился более загружен семейными группами, системы питания разваливались. Было ясно, что ожидающий персонал с трудом справлялся с ре - своевременно накрывал столы, а также справлялся с расчисткой и приемом заказов на напитки. Нам регулярно приходилось охотиться за своими столовыми приборами. В ресторане Luna однажды вечером мы обнаружили, что он перестал подавать многие основные блюда к 8 . 20 вечера, когда рекламировались часы были до 9 . 00 вечера. Мы обнаружили, что это то же самое в главном ресторане в день, что мы ушли, так как у нас был ранний трансфер и спустились завтракать в 7 . В 00 утра объявили время начала, чтобы обнаружить, что ресторан все еще настраивается и практически ничего не готово, даже машины с апельсиновым соком были пусты. В отеле этой звезды - рейтинг, это непростительно и руководству отеля нужно срочно устранить эти недостатки.
В более поздние дни нашего отдыха мы прибегли к еде в наружном снэк-баре, а затем использовать 24 / 7 позже, чем войти в maelstrom основных номеров. Мы также заказали столик в одном из предложений «а-ля карт», хотя выбор был сокращен до 2, так как другие закрылись, мексиканский (который был полон, когда мы хотели его) и индийский, который был проходим с точки зрения качества, но был омрачен объемом футбольного матча, показываемого в «Пещере», мы были счастливы быть в помещении, которое все еще шумно, но дин должно быть невыносимо для закусочных снаружи на мезонине прямо над развлекательной зоной.
Наконец, сервис напитков: в плюсе было много фирменных продуктов, а бар и веранда Adults Only были очень элегантными местами для проведения времени, с несколькими интересными коктейлями. Общее обслуживание в баре было в порядке вещей, но очереди показывают, что либо а) больше персонала нужно, либо быть) систему обслуживания нужно менять, так как много раз сотрудники бара имели дело со сложным временем - потребляли заказы на коктейли, когда все, за чем некоторые люди стояли в очередях, были безалкогольные напитки и пиво. Либо самообслуживание пива/безалкогольных напитков может быть вариантом, либо функция специального коктейль-бара для сокращения общей очереди. То, что пиво подается в крошечных мерках, в большинстве случаев не помогает. Ситуация в основных ресторанах еще более хаотична, поскольку официанты, а также их общая работа, как ожидается, будут выдавать вино, в то время как только отдельные другие напитки, похоже, выдаются из баров клиентам напрямую. Шансы выпить в подходящее время за ужином были невелики, а настоящие подвели - подвели.
В целом, мы наслаждались большинством из того, что этот отель мог предложить, но мы испытали намного лучше на том же уровне аккредитации в Турции, поэтому не можем действительно рекомендовать высоко.
20
Саша П
Дата отзыва: 25 октября 2025
Мы приехали в 20-ого октября. Проводили большинство время в Санрайз баре сервис хороший атмосфера великолепная. В Кофейном стенде советую турецкое кофе так же Бариста очень хорошо обслуживает. Департамент отдел по роботе гостями ребята стараются на территории по знакомились с Хамит'ом что можем сказать вообще не хамит 😁. При этом Санрайз'а пляж очень уютный и завтраки в старлайте очень вкусные. Для совещаний / собраний на осенний и зимний сезон рекомендуем так же спортивный соревнование теннис и футбол очень подходящий комплекс. Для всего идеального конечно World Of Sunrise. Больше персонала точно надо!
20
jojey
Дата отзыва: 24 октября 2025
Мы остались как семья из 7 поколений
Hotel: Большое внушительное и грандиозное здание с красивым вестибюлем и потрясающим и ухоженным ботаническим садом.
У нас было несколько типов номеров: одноместный, двухместный Делюкс и семейный Дуплекс. Все они были хорошо выстроены и достаточны. Мини-бары были пополнены и номера хорошо продуманы. Как пара со старшими детьми это, безусловно, лучший вариант номера, который у нас был для отдыха. Очень случайный вопрос с полотенцами / чистка, но исправлен быстро по запросу. Номера слегка датированные, но снова не беспокоят.
Еда: Еда была в изобилии и очень приятной с различными вариантами. Если вы хотите полный английский завтрак, вы не найдете его здесь, но вы найдете вкусные альтернативы. Варианты обеда и ужина были отличными, но закрытие продуктовых киосков и ресторана восхода солнца было разочарованием и сузил возможности выбора места для еды. Отель, я думаю, закрывался на сезонное закрытие. Мы заплатили 20 евро на человека дополнительно за ресторан морепродуктов, который, на мой взгляд, не стоил денег с одним из недоступных курсов без альтернативы. Кофейни были отличным дополнением с реальным опытом баристы под рукой.
Персонал: персонал был в целом доброжелательным и сговорчивым, всегда готовым помочь. Английский язык менее широко распространен, и это заняло немного
Больше творчества, чтобы объясниться с персоналом. Как упоминалось в других постах о льготном режиме в зависимости от национальности, я не заметил этого прямо, но я заметил, что гости из некоторых других культур были более напористыми, не стояли в очередях, а некоторые почти казались резкими. Прибыв из Великобритании это было довольно инопланетным, но не было вины отеля или других гостей.
Одна вещь, которая меня меньше устраивала, это большой объем мужских групп. Это огромный отель, принимающий конференции и футбольные турниры. Мне было менее комфортно позволять дочери-подростку свободно бродить с большими группами мужчин, пьющих и сходящихся между их занятиями.
расположение было мало отдаленным, но не в отличие от многих других крупных курортов, я бы предпочел что-то большее, чем обычные магазины поддельного бренда / сувенирного типа поблизости.
Удобства были отличными с большим количеством места для блуждания по территории, большим количеством мест для сидения и большим количеством номера у бассейна. Пляж был ухоженным с лежаками. Черепашка на пляже крепкая на ногах, но море теплое в октябре
Мы не склонны выбирать развлечение, но там как хорошо рекламируемая программа доступна.
Это отличный отель со сказочными удобствами и территорией. Возникли незначительные проблемы, но ничего, что испортило впечатление. Мы бы, конечно, вернулись сюда.
20
Zita S
Дата отзыва: 23 октября 2025
В отеле отдыхаем в первый раз,все нравится
Встретили супер, персонал приветливый, вежливый.
Больше всего понравилась территория, прекрасный сад, очень красивый! Много разных бассейнов, все чистые
Много баров, разных вкусных коктейлкй. Отдыхаем с семей, всем довольны. Жутко не хочется уезжать. Не нравится только погода)
20
людмила С
Дата отзыва: 19 октября 2025
Отдыхаем в отеле 6 раз, очень довольны! Ужасно много еды, вкуснях коктейлей. Персонал улыбчивый, доброжелательный!
Жутко не хочется уезжать.
Спасибо Асель с отдела по работе с гостями, всегда вр всем помогает!
Вернемся ещё! Ресепшн тоже молодцы, отдельное спасибо Бурул.
20
Владимир А
Дата отзыва: 17 октября 2025
Отдыхали в отеле Starlight с 10 по 24 октября погода теплая,персонал грамотный,,Жили в бунгалах,очень чисто ,в холодильнике много напитков, все бесплатно.Аниматоры веселые,Очень понравилось разнообразие алкоголя,качественный. Плохие отзывы не соответсвуют действительности. И чтобы на улице хотя бы 1 бассейн был с подогревм. И 1 бесплатный корт
20
Юлия С
Дата отзыва: 16 октября 2025
Отдыхали в отеле с семьей и друзьями. На ресепшене встретили очень приветливо, разместили в комфортных номерах, в которых регулярно поддерживали чистоту. Питание достаточно разнообразное и самое главное все было вкусно. Нам этот отель порекомендовал наш туроператор. Отдыхом мы остались очень довольны. Рекомендуем!
12
Александр Е
Дата отзыва: 15 октября 2025
Отдыхали в данном отеле с 29.09 по 10.10.2025 с тремя детьми.
Отель позиционируется как семейный.
Из плюсов зелёная территория, неплохое питание, качество номеров и их уборка.
Из минусов:
1. По организации детского отдыха:
1.1. С 26.09. и до конца сезона отель прекратил проведение еженедельных субботних детских праздников. Причиной назвали малое количество детей в отеле - 300 человек. Якобы в сезон количество детей составляет 700 человек.
1.2. С 01.10 закрыли обе детские комнаты в здании старлайта и предложили отводить детей в детский клуб в противоположный конец отеля от моря, что является крайне неудобно.
1.3. В аквапарке не работали два аттракциона и не принималось никаких мер по их починке.
Для взрослых в аквапарке по сути только развлечение проехаться по оранжевой или зелёной горке мельницы. Бассейн мелкий, 1.5 метра.
1.4. Отсутствовали батуты для детей. Получается кроме аквапарка и детского клуба, которые находятся в другом конце отеля, больше детей развлечь не чем.
2. По SPA.
Для проживающих в отеле в рамках "все включено" бесплатно предлагается посетить хамам и сауну.
В дождливый день от нечего делать я всего 1 раз посетил эти места spa - процедур.
Хамам был еле тёплым, за 10 -15 минут нахождения в нём тело даже не нагрелось, камень еле тёплый. Сауна наоборот имела высокую температуру и абсолютно сухой воздух.
3. По аля-карт ресторанам.
При проживании более 7 дней можно на выбор 1 раз бесплатно посетить турецкий, мексиканский или индийский ресторан. Под конец отдыха мы хотели пойти в турецкий ресторан, попробовать так сказать национальную кухню, но он оказался закрыт по причине частично дождливых дней. Посмотрев меню индийского и мексиканского ресторана пришли к выводу наличия в них по сути домашней кухни и не стали даже записываться. Замену закрытому турецкому ресторану отель не предложил.
4. В период проживания в течение двух дней были непродолжительные дожди, преимущественно по ночам. Днем кратковременно. В итоге на пределами здания отеля не работало абсолютно ничего - ни выпечка вафель, ни раздача мороженного и фруктов, аквапарк, бары и т.д.
Люди гуляли по територии, купались и лежали на шезлонгах, а вокруг ничего не работает.
Это просто безобразие.
5. Слабая анимация. Основная вечерняя программа проводится в 21.30 в амфитеатре, что находится у соседнего отеля Санрайз. Идти далеко и поздно и детьми. В здании старлайта в зависимости от погодных условий поют песни "руки вверх", Шатунова и т. п. на площадке возле фонтана или в пещере. В пещере акустика просто никакая, обстановка напоминает 90-е годы. Исполняет один солист(женщина) и пара музыкантов для массовки на сцене.
6. В номерах отсутствуют зонты/дождевики. Поэтому из отеля не выйти при наличии дождя на улице.
7. Пляж не пригоден для купания маленьким детям, берег в месте захода в воду в зависимости от волнения меняется с песчаного на гальку. В пяти метрах от берега уже глубина более роста взрослого человека.
В заключении - на мой взгляд под конец сезона в данном отеле персонал расслабляется, заявленный сервис в должном объёме не оказывается.
В этот отель больше не поедем.
16
Зоя К
Дата отзыва: 12 октября 2025
Из плюсов у отеля хорошая зеленая зона: есть, где погулять. Чистый пляж. Рядом есть ларьки, где можно ребенку взять попить, мороженое и перекус. На респешене быстро решали наши вопросы.
Из минусов:
Жили в бунгало, слышимость очень сильная. Номера уставшие.
И еда.. к сожалению скудный выбор, особенно утром. Да и в остальное время все однотипное. Не было слабосоленой красной рыбы, арбуза...
Гранат не так часто, дыня зеленая и на вкус так себе.
Коктейли не все делают..приходится искать.
По мне так путевка не стоит своих денег. К сожалению есть с чем сравнить за теже деньги.
20
Razvan
Дата отзыва: 10 октября 2025
Мы решили вернуться в Starlight Resort Manavgat, сразу после нашего пребывания во дворце Титаник Мардан. Несмотря на то, что гостиница была почти заполнена, г-жа Фатьма Кан Карабей, которая помогала нам во время предыдущих визитов с нашими родителями, вновь нашла нам красивую комнату. Её доброта и профессионализм были последовательны каждый раз, и она действительно меняет ситуацию.
Мы много путешествуем, и хотя Starlight не является ультра - роскошью, это очень хороший курорт, как только вы правильно определили свои ожидания.
Что нам нравится
• Территория – огромная, зеленая, красиво ухоженная; настоящий рай для любителей природы.
• Номера – просторные, элегантные, с видом на море, которые до сих пор являются одними из лучших в Анталье. Большой балкон, отдельная гардеробная, вместительная ванная комната, и хорошие обновления, как большие Samsung Smart TV.
• Секретный сад – тихий и частный, с незаметными бунгало, большим количеством зелени, спокойным бассейном, и премиальными прикосновениями (дворецкий, мини-бар, свежие фрукты) . Это стоит дополнительно, но это стоит 100%, если вы цените покой и частную жизнь. 7 кабанов рядом с пляжем - лучшая часть.
• СПА – стильный, по достаточной цене. Мы сделали пилинг хаммам и массаж — и то и другое отлично.
• Собственная обеденная терраса – доступна с определенными пакетами, предлагая больше конфиденциальности.
• Персонал – некоторые из них поистине ручные – на руках. Помимо г-жи Фатьмы Кан Карабей, там был руководитель оперативной деятельности г-н Адиль Атай, который сразу же занялся этими вопросами. Он выделялся как профессионал всегда рядом, помогая и гостям, и персоналу. Вы могли видеть его каждый день, настоящий и искренне вовлеченный.
Что нужно помнить
• Сервис – большой – масштаб; рестораны загружены, типично для такого рода курортов.
• Еда – широкий выбор, но вкус субъективен. «Рыбная ночь» была популярна, хотя в меньшей степени для моей жены, которая, например, не ест рыбу.
•Не можем дать отзыв об алкоголе, поскольку мы его не пьем.
• Гости – в основном русская клиентура. Очевидно, что нет, но у нас все еще не было проблем с общением на английском языке с долей терпения и простой фразировкой.
Итог
Мы бы с радостью вернулись, главным образом зная, что г-жа Кан Карабей и г-н Адиль Атай все еще там.
Море - номера с видом, кабана Тайного сада, спа и природная красота собственности стоят того. Кроме того, тот факт, что это всего лишь 1 . 5 - часовой полет от дома.
12
Дарья Т
Дата отзыва: 07 октября 2025
В целом отель неплох, питание качественное, но разочаровал детский клуб, при этом отель позиционируется как семейный, где есть все для отдыха с детьми. Пляж - нужно иметь в виду что часто волны, что создает сложности при купаниии с маленькими детьми, но мы выходили из ситуации и купались с пирса. Ситуация с детским досугом:
07.10 с утра пошел дождь, по прогнозу видно, что на море не попасть. В детскому клубе прибывает народ, мы также пришли с утра, дочери 4 года, абсолютно контактный ребенок, всегда с радостью за любые игры и развлечения, оставили ее. Проходит час и нам звонят из клуба, говорят ребенок просит позвать папу маму и уйти 🙄 приходим наблюдаем следующую картину:
По клубу носятся неуправляемые дети старшего возраста, задирают дочь, никому до этого нет дела, замечания никто им делает, никакого деления по возрастам/занятиям нет, аниматоры без особого энтузиазма занимаются с малышами, которые пришли с родителями (зачем?) и играют на детской площадке. Проходит время, появляется менеджер, который пытается хаотично организовать детей, но без особого результата.
Уважаемые сотрудники и собственники, тур на 12 дней на 3х в отель из нашего города стоит 0,5 млн руб, заявленный детский клуб очень слабый. Оценка снижена из-за отношения сотрудников и неумения/нежелания хоть как-то внятно организовать детский досуг в дождливую погоду
9
Vladislav
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Огромная территория, все включено, бесподобная выпечка, русскоговорящий доброжелательный персонал.
Иногда громкая музыка допоздна. Крытый бассейн требует ремонта. Не подогревается вода в бассейнах на улице. Хотелось бы большего разнообразия блюд и вегетарианское меню.
Иногда громкая музыка допоздна. Крытый бассейн требует ремонта. Не подогревается вода в бассейнах на улице. Хотелось бы большего разнообразия блюд и вегетарианское меню.
20
Alina D
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Съездили в отель уже во второй раз. Качество немного ухудшилось: исчезли мои любимые десерты с фисташками (1 раз за неделю видели), самое печальное - для вечерней анимации начали нанимать танцевальные команды (девочки симпатичные, но танцевать не умеют, танцы в стиле посредственного go-go, зачем это в семейном отеле непонятно), но один раз была хорошая команда со скакалками и из прошлогодней на мотоциклах. Да, выбрала отель во второй раз из-за десертов и анимации )) это этого уже нет. В итоге полюбили ходить на живую музыку в Старлайте. Тут и русская была музыка, где можно потанцевать и подпевать и английская.
Также нужно иметь в виду, что из косметики дают только ватные палочки и диски, остальное в больших бутылях. Мы докупали шампунь и кондиционер. Крем для тела тоже нужно покупать или везти с собой. Фен хороший. Тапочки сначала не дали из-за кризиса как сказали, но потом когда менеджер спросил отзыв об отеле, то тапочки нашлись. Халатов нет. В мини баре софт напитки, вода, пиво. Магниевая вода классная. Номер бунгало, любим жить в домиках, но может в других номерах наполнение другое.
Самое лучшее в отеле - это территория с качественным ландшафтным дизайном (много красивой зелени, гулять можно спокойно, на улочках гуляли бывало мы одни - видимо мало желающих), питание (морепродукты, салаты, фрукты, десерты, вкусное мороженое, перекусов очень много), дружелюбный персонал (много студентов из СНГ: говорят и на русском, и на английском, турецком), тренировки (тренировки здесь действительно тренировки и тренеры там прям настоящие тренеры, имейте это в виду. В некоторых отелях это больше развлечения, но тут у неподготовленного будут болеть мышцы. Это считаю плюсом).
Из алкоголя нам зашло шампанское и пиво. Появилось много кофейных станций, а на пляже свежевыжатый сок - яблочный, но иногда сотрудник смешивает с пакетированным.
Пляж - галька и сразу глубина. Нужны тапочки, купили в аптеке недалеко от отеля.
Отель находится далековато, лучше конечно индивидуальный трансфер или такси. Если едете туром, смотрите, чтобы принимающей стороной не были Fit Holidays (там прям совсем беда, с экскурсиями уж точно плюс с трансфером назад тоже была проблема).
В принципе если адекватная цена, то можно смело брать этот отель. Каких-то существенных недостатков я не обнаружила.
20
Ильмира М
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Несколько дней назад вернулась с отдыха из моего любимого отеля . Это было мое четвертое посещение данного отеля и очень надеюсь ,что не последнее.
Территория отеля шикарная, огромная, ухоженная, ландшафт просто радует глаз. Всегда проживала в главном корпусе, номер стандартный ,особенно нравиться, что есть гардеробная комната и это очень удобно, в номере все прекрасно работало есть все необходимое халаты, тапочки ,хороший фен.
Питание разнообразное, очень много точек для перекусов даже в ночное время в пещере можно перекусить. Пляж большой, но при заходе в море лучше иметь коралки , также есть отличный пирс, и множество бассейнов, около лобби бара главного корпуса есть бассейн 16 .
Персонал отеля просто отличный , дружелюбный ,исполнительный, особенная благодарность руководителю по работе с гостями Светлане, отзывчивая, внимательная ,старается сделать отдых максимально комфортным. В этот раз отель очень приятно удивил ,для постоянных гостей сделали особенный ужин, встречали с цветами и живой музыкой, очень впечатляюще ! Отдых оставил только положительные эмоции и желание вернуться снова!
8
Rachel J
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Должен сказать, что более 30 лет путешествия за границу это худший отдых, который я пережил.
Рекламируемого ассортимента гольфа не существует. Номера в саду 3-звездочного стандарта и это вежливо. Ресторан был дьявольским. Омлет еще сырой в середине. Столы грязные люди видели, как трогали еду и ставили ее обратно.
Отель обслуживает в основном российских гостей . Нас заставили ждать в баре, несмотря на то, что мы были там первыми.
Холидей был забронирован с Туи и из-за того, что я был настолько плох, что никогда не забронировал бы с ними снова, как игнорируя наши проблемы.
Заплатил 1100 фунтов на человека за 10 ночей включительно, что, я считаю, было пустой тратой денег.
Я упал в ванну, как никакие противоскользящие меры, несмотря на то, что отель утверждает, что было .
Плохое обслуживание клиентов. Ложная реклама имеющихся объектов.
16
EMMA M
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Это наше второе время в Турции , в прошлом году отель имел много, чтобы жить до .
Номера отеля и сада хорошие территории удивительные, расположенные в красивых садах с обилием деревьев и цветов плюс черепахи , ежи, павлины и летучие мыши, летающие около . Территории красиво чистые без мусора . Много бассейнов на выбор, которые очень чистые с прекрасным пляжем на выбор. Команда анимации много работает, чтобы предложить вещи, чтобы сделать .
Мы нашли их любовь к хардкор-хаус музыке немного слишком много особенно при лежать вокруг бассейнов. Мы предпочли бы другую музыку и были бы счастливее, если бы они варьировали музыку на мероприятиях это казалось как раз для тех, кому нравился именно тот стиль музыки , который мы не сделали так, что мы чувствовали себя выделенными , мы действительно попросили их играть что-то другое, но это было только пара песен .
Мы обнаружили, что еда попала и промахнулась особенно в ресторане Starlight, поэтому мы в основном пошли на восход солнца, который был более горячим и разнообразным и менее хаотичным.
Некоторые национальности были очень грубыми и напористыми в главном ресторане, поэтому мы предпочли пойти в другой и избежать стресса
Английских гостей здесь меньшинство, так что, если это беспокоит, вы не приходите сюда.
Я был разочарован в плавательных бассейнах бары, так как у них был очень маленький выбор алкоголя, и это также было проблемой в ресторане Starlight, так что я должен был пойти в другие бары, которые были намного дальше ходить пешком и предпочитал есть на восходе солнца, так как хорошо оборудованный бар прямо рядом с ресторанами был совершенным и туалеты рядом с рестораном тоже.
Патиссери был бессмысленным и не в хорошем месте , у нас была ситуация, когда мой муж чувствовал себя плохо так спал в комнате, которая была заперта и не беспокоить знак на двери , у него была открыта балконная дверь , мы были на первом этаже и мужчина уборщица перепрыгнула через балкон и в комнату 😱 заставил моего мужа прыгнуть он затем вышел обратно, если это был я или мои три дочери в другой комнате на первом этаже это привело бы их в ужас . Я сообщил об этом, но был шокирован, что они считают это нормальным сделать.
Одна мелочь была в том, что не было достаточно знаков для чего-либо, так что вы потратили некоторое время в поисках вещей, которые должны были быть установлены лучше.
Садовые номера были сложными, так как каждый путь выглядел одинаково после 10 дней я все еще потерялся, идя в мой номер, если бы они могли координировать блоки, это было бы слишком легко найти их.
К СОЖАЛЕНИЮ 🐎 🐎🐴🐴😭😭😡😡 Я бы не вернулся из-за проверки на лошадях, которые отель рекламирует для верховой езды, и они были чрезвычайно тонкими и покрыты болячками . Я пожаловался своему туроператору и отелю . Отель отрицает, что был связан с ними, заявляя, что это сторонняя компания , хотя они рекламируют по всему отелю и это на всех указателях и как мы зарегистрировались, нам сказали об этом .. Было крайне огорчительно видеть, как плохо с ними обращаются.
Если вы находитесь там сейчас или должны пойти пожалуйста, поднимите свои опасения через ваших туроператоров , если отдыхающие не говорят вверх животные будут продолжать плохо обращаться и ничего не изменится для этих бедных животных в будущем .
Обеспечить их достаточным количеством пищевой воды и тени является основным требованием плюс седла, которые подходят к ним правильно, чтобы не вызвать болезненные язвы .
Вы можете легко прогуляться и увидеть их, так как они находятся сразу за аквапарком .
Я сообщил об этом агентам по защите животных, но если больше людей выскажутся, что-то может быть сделано. Я был разочарован тем, как отель избегает какой-либо ответственности и, кажется, не заинтересован в том, что они пропагандируют такой уровень жестокости и считают нормальным отправлять гостей кататься на лошадях, которые так сильно запущены😩
20
danny s
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Я только что провел потрясающее время снова , мой второй посетитель , хорошая еда , замечательные бассейны , прекрасные напитки , идеальная анимация , специально Суад так добра! 😃
Увидимся в следующем году!
20
Ксения А
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Отличный отель! Лучшего не видела. Овощи вкусные, волейбол хороший, море теплое, люди добрые, солнце светит, аниматоры работают 👍
20
karolina b
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Очень хороший отель все понравилось , удобные кровати , чистое постельное белье , вкусно кормили, хороший бар много выбора напитков
20
Travel51232982257
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Очень классный и большой отель, пляж приятный. Очень понравилось то что еда разнообразная и всегда в открытом доступе, даже ночью!
По развлечениям всё хорошо, аниматоры топ!
16
STatianaA
Дата отзыва: 09 сентября 2025
В STARLIGHT RESORT HOTEL 5 * мы семьей были несколько раз, обычно останавливались в бунгало, на этот раз в основном корпусе, номкр очень просторный 42 м2, даже есть отдельная гардеробная, ремонт в номерах свежее, чем в бунгало, горничная Фатьма просто кудесница, ребенок бежал в номер в ожидании, какая красота нас ожидает сегодня! Очень талантливые ребята-бармены в баре для взрослых, коктейли которые они готовят превосходят всяких похвал, просто виртуозы, очень вежливые и тактичные! Замечательная девушка Татьяна организовала нам посещение приватных кабин на пляже, доброжелательная, приветливая и очень добрая, все показала, рассказала, наша мелкая потом бегала каждый раз к ней поздороваться и поговорить, прям влюбилась! Спасибо ей огромное! При этом старшая в бунгало Елена, улыбалась когда предлагала продлить прибывание у них, как только продлили, сразу улыбка исчезла и ноль внимания. Официант тоже очень приветливый старательный и отзывчивый молодой человек. По организации работ территории кабин мне не понравилось, просто проходной двор, ни какого контроля на вход абсолютно нет, в результате ты пошел на море или в бассейн а на твоих лежаках кто-то расположился, просто зашли люди им понравилось они остались. Территория огорожена элементарно электронный ключ и проблема решена. Питание отличное и разнообразное и мясо и морепродукты и фрукты и мороженое вся присутствует. Детский клуб слабоват в плане организации вроде бы и есть мероприятия а вот эмоций не остается, награждение победителей в конкурсах на мини диско понятно что кто повзрослее и сноровистее те получают медали, но другие остаются без внимания и как наша так рыдает потом и ходит в мини клуб как на работу хоть что-то заработать, можно же просто вовлечь всех раздать им какие-то бумажные короны например бумажный значок приколоть и они все счастливы. (был опыт в др отеле) При этом детский фестиваль который проводится каждую субботу просто замечательный 10 из 10! Особо хочется отметить курильщиков! Курение в отеле запрещено так заявлено, но нигде ни одной таблички о запрете курения или места для курения вы не увидите, поэтому курят везде даже в детских местах и права у тебя попросить не курить нет, потому что ни где это не указано! Для курильщиков рай, а что делать если ты не переносишь дым, у тебя аллергия, астма? еще хотелось бы что бы была более наглядная информативность, мы например только при отъезде узнали, что у отеля есть приложение и оно работает для отдыхающих и там собрана вся актуальная информация и работает чат. Никто ни словом не обмолвился об этом. При этом в отеле очень хорошо работает рум-сервис постоянно проводят опросы и причем очень хорошо и быстро реагируют! Много слов получилось! В целом отель хороший и я буду его рекомендовать! Те недочеты которые указала легко устраняются и надеюсь менеджмент отеля отреагирует и в следующий раз я поставлю отелю большую пятерку! кстати шоу программа в этом году уже была интереснее!
8
Constantin F
Дата отзыва: 08 сентября 2025
К сожалению, это отель, который позиционирует себя на сайте как 5 звезд, но является максимальным 3 звездами. Когда вы предлагаете клиентам Ultra all inclusive и получаете деньги за ultra all inclusive, вы должны предложить его! Нечестно просить дополнительные деньги за некоторые рестораны, которые вы представляете как включенные в ультра all inclusive цену, и то же самое с бунгало, 15 - 20 € с человека в день! ! ! Я точно не вернусь!
20
Daydream34636288243
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Очень понравился этот отель!Большая территория,чистый пляж,вкусная еда.Есть спа с турецким хамамом,бассейн с подогревом для прохладной погоды. Приеду обязательно еще раз!
20
Макс Х
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Советую прочесть. Посещаем отель четвертый раз. И пусть говорят, никогда не говори никогда, возможно будет и пятый. Мы знаем об этом отеле все. Вопросы принимаю и на все всегда отвечаю. Расположение. Оно идеально. Рядом торговая улица примерно 1000 м где можно продавать глаза или купить сувениры и необходимую мелочь. Кому важно есть аптека с хорошо говорящими по русски персоналом. Как правило мы первые кого развозят от аэропорта. Но мы пользуемся трансфером. Территории. Она огромная. Если любите гулять. То гулять не перегулять. При чем в дневное время многие дорожки в тени. Что очень важно в жару.
Еда. Ну это Турция поэтому всегда все много и всегда можно найти то что хочешь. Совет. Еда в Санрайзе гораздо более разнообразная и более обильная. В ресторане Луна можно детишкам до года приготовить еду с блендером. Набираешь набор и сам месишь. Блендер на баре.
Алкашка. Все прекрасно.
Номера. Это очень удобно в каждом номере гардеробная. Это очень удобно. Номера обычные. Номера немного устали. Нооооо если нужна помощь, то она приходит мгновенно. У нас сломалась штанга, на которой висит одежда. Я пошел вниз рассказать о проблеме. Я возвращаюсь, а мастер уже около двери. Помогла Светлана. Она мгновенно среагировала и проявила желание помочь и решить проблему. Берег для детишек несколько опасный. Он крут и неприятен. Для взрослых нормально. Персонал максимально хочет угодить и помочь.
Мелочь. Работник бассейна не просто сидит на стуле. Он постоянно курсирует по периметру и делает замечания. У мамаши потерялся сын. Ну это вопрос к мамаше. Максимально бустро скинули фото все работникам. Нашли через 10 минут. Он далеко убежал.
Я много писал об этом отеле. Читайте и спрашивайте. Все отлично Все прекрасно.
20
Анна Л
Дата отзыва: 06 сентября 2025
В пятый раз приезжаем в данный отель, и как всегда всё на высшем уровне. Раннее заселение и поздний выезд очень порадовали. Кухня как всегда разнообразная и вкусная. Вечерние шоу, дискотека, живая музыка тоже не оставили равнодушным. Очень много русских песен по сравнению с прошлыми годами. Отдельное спасибо аниматорскому составу, особенно Наталье, очень ответственно проводила все свои активити, профессиональный инструктор по пила ему и просто очень хорошая и добрая девушка! Ещё был интересный дискотур с аниматорами в Сиде в ресторан Лиман и прогулка по ночному античному городу. Всё прошло прекрасно! Скорее всего это не последнее помещение данного отеля.
20
Настя Л
Дата отзыва: 06 сентября 2025
В очередной раз посетили любимый отель Starlight и снова остались в восторге. Безупречный сервис, огромная территория с невероятными пейзажами и инстаграммными локациями, разнообразие ресторанов и баров и, конечно, чудесная работа анимации. Дневные активити, вечерние шоу и вечеринки были зажигательными и дарили классные эмоции. За что хочется выразить благодарность команде аниматоров, в частности Наталье, которая вела игровые и спортивные активити, а также создавала отличное настроение на диско. Всё очень понравилось, хочется вернуться сюда ещё раз.
20
arina
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Это был отличный отдых! Вкусная еда, уютная атмосфера, приятный персонал - то, что нужно было для комфортного уединения))
20
Диляра А
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Классный отель! Отдыхала здесь с подругами, всё было просто прекрасно.
О самом главном:
Нас поселили в номер с видом на море – каждый вечер закат как на открытке! Фотографии получились волшебные. Завтраки очень хорошие: йогурты, свежие фрукты, круассаны и капучино на любой вкус. Ужины огонь. Барменам отдельный плюс, делали очень вкусные коктейли
Бассейн и зона у бассейна – ухоженные, лежаки удобные, всегда можно было найти свободный. Территория отеля - вау! Огромная, зеленая, просторная! Не хочется заходить в номер, хочется гулять и гулять. Пирс у отеля тоже хороший, пляж чистый и ухоженный.
Небольшой минус:
В номерах начали убираться хорошо только после замечания, но это мелочь)
Вернулась довольная, отдохнувшая и с кучей красивых фото. Обязательно приеду ещё!
20
Анна Т
Дата отзыва: 06 сентября 2025
В этом отеле отдыхали впервые. Очень большая территория, красивая и ухоженная! Номера чистые, аккуратные, со свежим ремонтом. Минибар в номере пополнялся ежедневно разнообразными напитками: соки, лимонады, холодный чай, вода, минералка, пиво.
Персонал очень вежливый, бы стро реагировали на любую просьбу!
Питание очень хорошее, разнообразное, качественное, вкусно приготовленное. На территории отеля много разнообразных точек с напитками, мороженым, фруктами , хот-догами, пиццей и т.д.
Плюс ко всему есть ресторан, который работал 24/7, можно в любое время покушать.
Много баров с алкогольными напитками и коктейлями. Есть в основном здании бар, который работал с 16:00, там миксологи - бармены делали невероятно вкусные коктейли!!!
Много больших бассейнов на территории, поэтому всегда было свободно и комфортно в них плавать!
В течение дня постоянно какие-то развлечения: зарядка, йога, аквааэробика, дартс и многие другие игры.
Но особенное место в нашем сердечке заняли вечерние шоу !!! Каждый вечер новое шоу, яркое, с интересно поставленными номерами, от которых иногда захватывало дух!!! А после шоу были бомбические вечеринки с ярким световыми эффектами и классной музыкой. А также живая музыка с талантливыми артистами, которые исполняли хиты, даже на русском языке))))
Отдых в этом отеле был незабываемым!!!
Однозначно вернемся на следующий год сюда!!! ❤️
20
Камилла Д
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Мы в Starlight Resort впервые, если кратко:
Территория огромная и реально красивая: много зелени, ухоженные дорожки, всюду цветы, есть где погулять и найти уютные уголки. Особенно понравилось, что кроме шумных бассейнов с музыкой и анимацией, есть и «тихие» зоны- можно спокойно расслабиться без лишнего шума, почитать или просто полежать у воды.
Мы были за более спокойный отдых и море, но так же видели, что проходит много активити днем у главного бассейна и рядом, а вечером всегда есть шоу и живая музыка на барах🎶
В целом атмосфера очень приятная: и для активного отдыха, и для спокойного времяпрепровождения найдётся всё, будем рады вернуться❤️🩹
20
Лиза Л
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Очень понравился отель, была впервые. Порадовала чистая территория, вкусные коктейли на баре( за это отдельное спасибо). Вечером живая музыка была прекрасна
20
Александр В
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Отдыхаем в отеле в седьмой раз, очень любим этот отель. Приветливый персонал, особенно бармен Ибрагим, а также команда аниматоров. Отдел по работе с гостями тоже супер, всегда помогают по любым вопросам! Особенная благодарность Асель.
Нравится, что есть кофейня, где варят вкусный кофе. Понравилось, что есть дискотека на пляже. В этом году была ещё и вечеринка для постоянных гостей, было очень приятно и вкусно.
Жутко красивый сад! Живая музыка по вечерам. Весело, комфортно, всё нравится!
4
Трипадвизорщик
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Беда в ванных комнатах в бунгало. О-о-очень старые, проступает плесень через кучу герметика. Двери вспучены, известковый налет каростами висит. Таких ванных даже в отелях 1-2 звезд не встретишь. Хотя в Турции такое часто встречается, к сожалению 😔
Анимация отличная, садовники прекрасны, еда норм.
20
Дмитрий Т
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Отдыхали в отеле Старлайт с 23 августа по 1 сентября 2025 года.
В целом, отдых оставил очень приятные впечатления. Номер был чистым, с прекрасным видом. Удобная кровать и наличие всех необходимых удобств сделали пребывание комфортным.
Территория отеля порадовала своей ухоженностью и красивым ландшафтным дизайном, я бы сказала, что вся зеленая территория - это ботанический сад. Очень красиво! Все бассейны были чистыми, с предостаточным количеством шезлонгов.
Питание в отеле было разнообразным и вкусным. Большой выбор блюд на завтрак, обед и ужин. На всей территории работают бары: напитки, фрукты, мороженое в неограниченном количестве. Особо хочется отметить, что голодным никто не останется, рестораны работают круглосуточно, на каждом "закоулочке" какая-нибудь еда.
Персонал отеля был вежливым, внимательным и всегда готов помочь. Обслуживание было на высоком уровне, все просьбы выполнялись оперативно.
Расположение отеля также оказалось очень удачным - близко к морю. По территории можно перемещаться на паровозике, что особый интерес вызывает у детей, да и у взрослых тоже.
Но больше всего понравилась анимация! Вот это здорово на 100% Всё организовано, скучно точно не будет никому.
Активность от анимационной команды передается отдыхающим. Большое спасибо за чудесно проведённое время аниматорам Наталье, Эмину, Полине, Харизме, Лизе и другим ребятам. Вечерние шоу были супер интересными.
Мы остались довольны своим выбором и с удовольствием порекомендовали бы этот отель друзьям!
--
20
Юлия Валерьевна Ж
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Выражаем огромную благодарность всем работникам отеля. Вы все вместе делаете наш отдых комфортным. С огромным удовольствием вернёмся к вам снова.
12
Максим С
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Отдыхал три года подряд. В этом году отель разочаровал настолько, что больше туда ни ногой. У отеля сменился оператор, качество кухни не упало, рухнуло. Обслуживание: долго приходится объяснять что ты хочешь, доказывать с видео и фото наличие муровьев в номере. Улыбнутся, мы проверим нутна этом все, пока не впадешь в истерику.
В ресторанах надо ждать напитки очень долго, их или принесут к концу ужина или не принесут совсем, не стесняются говорить что совершенно забыли про вас.
В июле стоит жара, все 13 дней пребывания не работает система кондиционирования нигде кроме лобби, от слова совсем. Сон, прием пищи, фитнес превращался в ад.
На барах вечером очереди, хотя бармены стараются, но по сравнению с предыдущими годами их очень мало за стойками, очереди.
Экономия сквозит отовсюду.
Думайте сами
20
Женя М
Дата отзыва: 27 августа 2025
Каждый год мы пишем развернутый отзыв об отелях, в которых побывали. В World of Sunrise мы побывали третий раз подряд, а значит, уже можем дать полноценный объективный отзыв.
Кажется, что можно нового написать об одном и том же месте? В этом году многое улучшилось...
Улучшился интернет. Он все ещё не идеальный, но стало действительно лучше.
Мы заметили, что отель подстраивается под интересы молодёжи: появился отдельный ларёк с бабл ти, разными сортами кофе и многими другими трендовыми напитками.
Появился отельный танец от аниматоров. Сейчас музыка этого танца напоминает нам об отдыхе, и, конечно, мы скучаем...
В отеле стало больше анимации на русском языке и больше новых активностей. Например, занятия на сапах (первое – бесплатно, воспользуйтесь!).
На пляже Старлайта появился ларёк с фруктовым смузи (яблоко, груша, ананас, лёд). Нам очень понравилась эта идея! Раз в минуту кто-нибудь подходил за напитком – высокий спрос! А ещё нам понравилась шаурма в одном из киосков у основного бассейна (кажется, в прошлом году её не было).
В этом году мы впервые посетили вечеринку на пляже. Это интересная задумка с классной реализацией. Свежо, шум прибоя, музыка – романтика!
Количество бассейнов вдохновляет. В очередной раз мы сбились со счёта, и решили, что посчитаем все уже в следующем году.
Ну, и конечно, пляж. Широкая линия, простор. В наш приезд немного штормило, мелкие камешки были далеко отброшены волнами. Поэтому на всём протяжении пляжа был песок. Заходить в море босиком одно удовольствие. А уж сидеть и лежать в полосе прибоя – просто фурор!
В отеле было и так хорошо, но с каждым годом становится всё лучше и лучше. Мы любим это место, потому что оно каждый раз нас тепло принимает и дарит множество ярких эмоций.
Хотелось бы отметить людей, работающих здесь. Это люди, которые определяют выбор отеля на следующий год. Спасибо Ольге – сотруднице ресепшион, она говорит на русском языке и помогала нам с любым вопросом. Мы знаем её все три года, она нас запомнила и встретила очень гостеприимно. Для нас это очень важно! Это и аниматоры - Полина, Харизма, Адинай, Натали, Эмин; спасатели, которые всегда готовы помочь (реально оказали нам помощь при укусе осы – быстро принесли лёд, извлекли жало, обработали ранку, каждый день потом интересовались здоровьем). И, конечно, респект работникам бара - Изетт, Омер, Юсуф, Явуз. Со многими мы знакомы все три года и рады каждой встрече. Нурреттин - наш друг все эти три года. Это он когда-то начал общаться с дочкой по-турецки и привил интерес к языку и культуре. Теперь, приезжая в этот отель, она общается на турецком с сотрудниками всё лучше и лучше (хотя такая практика для нас возможна только один раз в году), что даже стала проявлять интерес к работе Guest Relation в перспективе. Ну, и бармер Firat - он просто нас просто покорил, обязательно найдите его. Такого доброго, улыбчивого и отзывчивого парня встречаем впервые. Мы познакомились с ним только в этом году. Это очень радушный человек, мы специально ради него приходили в бассейн, в баре которого он работает, и он заряжал нас позитивом каждый день. Он сделал наш отпуск очень ярким.
World of Sunrise - это место, которое не отпускает. Мы побывали здесь уже три раза, и вот, приехав домой, уже начинаем планировать следующую поездку сюда же. Мы познакомились и подружились с туристами, которые побывали здесь пять-шесть раз. Мы станем такими же 😉!
Мы очень надеемся, что отель и дальше будет развиваться и радовать большое количество отдыхающих. Спасибо за очередной запоминающийся отпуск. До встречи! Görüşürüz, Favori Otel World of Sunrise!
20
Derrick
Дата отзыва: 26 августа 2025
Мы недавно посетили ваш отель, мы отлично провели время. Все было удивительно от еды до развлечений куча бассейнов для плавания дневные занятия действительно наслаждались особым благодаря Calife номера, убранные каждый день. Не могу найти никаких недостатков у нас был поистине фантастический отдых
12
Giedrė G
Дата отзыва: 26 августа 2025
Мы определенно не оценили бы этот отель на 5 звезд.
Пища повторялась почти каждый день, иногда подавались блюда предыдущего дня.
Большинство гостей были русские - говорящие; литовцев было очень мало.
Сотрудники в основном говорили на русском языке, и лишь несколько сотрудников говорили на английском.
Коктейли были очень разочаровывающими – по сути, просто игристая минеральная вода с мятой. Конечно, мы приехали сюда не просто за коктейлями, а оплатив все - включительно услуги, рассчитывали хотя бы на минимальный уровень качества.
Самое большое негативное впечатление произвело поведение спасателя в бассейне. Однажды было два спасателя - один разрешил 12-летней девочке плавать с родителями, но когда другой спросил возраст моей дочери (ей 14 лет, и она всегда была со мной) , нам ответили, что она слишком молода, и попросили ее уйти. Хотя позже ситуация казалась разрешенной, на следующий день нас снова попросили уйти. При этом еще одна девушка явно младше 16 лет купалась с матерью, но спасатель в происходящее не вмешался. Когда я попытался объяснить, возник коммуникационный барьер, так как спасатель не говорил по-английски.
В другом бассейне произошел инцидент – ребенок попал в серьезную аварию. Реакция спасателя была сомнительной. После того, как персонал снял вопрос с бассейна, нормальной дезинфекции не было, люди продолжили купание. К сожалению, это не первый подобный случай.
Там постоянно не хватало лежаков. Примерно к 10 часам утра , они уже были «зарезервированы» полотенцами, хотя реальные люди часто никогда не появлялись в течение дня.
Положительным моментом является то, что территория большая, и водных горок хватает. Однако общее впечатление соответствует 3 – 3 . 5-звездочный отель в лучшем случае.
Желаем приятного отдыха другим путешественникам.
P. S. Мы останавливались в отеле с 15 по 22 августа.
20
Ольга Х
Дата отзыва: 26 августа 2025
Отель очень понравился. Анимация шикарная, еда разнообразная и очень вкусная. Огромная территория и пляж. Из-за больших волн несколько дней пришлось провести у бассейнов, но это даже плюс, так как поучаствовали во многих активностях, было очень весело. Также понравилось, что в снек—барах предлагали не только фаст фуд, но и полноценные вкусные блюда, можно было неплохо пообедать в аквапарке или в баре в скале. Огромное разнообразие морепродуктов, рыбы, баранины, говядины. Отдельное спасибо за борщ и щи )
Киндер фест, пенная вечеринка, соревнования на батутах, дартс, боча, аквааэробика. Спасибо огромное за прекрасный отдых, скучать было некогда)
20
Елена М
Дата отзыва: 23 августа 2025
Хотела бы оставить отзыв от инструкторе по йоги Ирине, она очень классный тренер по йоги в ее копилочке очень много разных практик, занятия всегда разнообразны, на разные группы мышц, нам очень они нравятся их посещают много количества народу, очень рекомендуем
20
Paradise38133082888
Дата отзыва: 23 августа 2025
Отдыхали всей семьёй, всё супер. Детская программа очень обширна. Сам отель великолепный . По субботам проходит детский фестиваль на футбольном стадионе.
20
Юлия У
Дата отзыва: 21 августа 2025
Очень нравится отель, а особенно территория. Также дочка в восторге от мини клуба. Отдельное спасибо мини клубу Тукан. Ребенку нравится здесь играть и проводить время. Спасибо аниматору AIKOSH 😍
16
Светлана П
Дата отзыва: 21 августа 2025
Только вернулись из отеля. Отдыхали семьей 4 чел. Жили в двухуровневом номере с джакузи. Номер расположен в бунгало, недалеко от аквапарка. Четверым было удобно, два санузла, два балкона. На втором этаже кондей не очень работал, а в остальном все хорошо. Территория у отелей зеленая, много прогулочных дорожек между зданиями и бунгало. Пляж большой, со стороны Санрайза есть пирс. Питание хорошее, качественное. Каждый день есть рыба (форель стейки, дорадо) и мясо, всего достаточно. Вкусные восточные сладости. Алкоголь в основном местный. Шампанское и вино приличное. В лобби есть бар 16 , там более качественный алкоголь и коктейли. Каждый день дневные мероприятия и шоу, была пенная вечеринка в бассейне. В целом для семьи с детьми-подростками отдых понравился.
20
Ольга А
Дата отзыва: 21 августа 2025
Август 2025.
Поехали в отпуск нашей большой семьёй. Заселили нас в Sunrise, а именно в двухэтажное бунгало. Домик состоял из 3х комнат со своим сан.узлом, общей гостиной и террасой. Уборка нашего номера была превосходной, а сюрприз на день рождения в виде фигурных полотенец на кровати с лепестками и бутылкой вина - был прекрасен! Сам отель огромный, около 10 бассейнов, разные по стилю, много уютных зон, где можно релаксировать часами и никто тебе не будет мешать. На мой взгляд здесь лучшие развлечения как для взрослых, так и для детей. Нашим детям 4 года и 6 лет. Для них было лучшее место - это Мини-клуб! Какие там работают профессионалы! Посещали на территории Sunrise, так как из там 2. Девчонки настолько хорошо находили подход к каждому ребенку, что моя старшая дочь просто отказалась в какой-то момент купаться в бассейне или на море, и целыми днями проводила там. А там было чем заняться! Пекли печенье, играли в индейцев, занимались поделками, играли в мини гольф и многое другое! Так что, девчонки, огромное вам спасибо и пламенный привет от Даши и Вовы :) Для взрослых, после детской дискотеки и вечернего шоу, начиналась живая музыка в 2х зонах до 23:30, а после в скале, чтобы не сильно было шумно для остальных, стартовала дискотека до 2х ночи. Много красивых ресторанов по типу Аля карт. Мы посетили Мексиканский и Монгольский и остались в восторге от еды. Монгольский находится у берега моря, так что можно насладиться и закатом. В целом, стараемся выбирать каждый раз новый отель, но тут готовы сделать исключение и вернуться снова, особенно, если будут те же самые девчонки в мини-клубе :) (отдельная просьба наших детей). Также было очень приятно, что к нам пошли на встречу и ребята из Guest Relations смогли нам организовать 2ое бесплатное посещение в Аля Карт.
P.S. Спасибо большое всем за такой чудесный отпуск!
20
Sightsee66809162593
Дата отзыва: 16 августа 2025
Очень забавно. Мы так любили детский фестиваль. Хорошие занятия и мини-клуб так энергичны. Эсер был так весел, что мы любим ее и мини-клуб.
20
Resort26215101678
Дата отзыва: 15 августа 2025
отличный отель, очень большой, просторный, абсолютно все предусмотрено. Хороший бар, отличное питание, официанты очень приятные. Персонал в отеле очень дружелюбный. Отдых удался!!
12
Sightsee44632934657
Дата отзыва: 14 августа 2025
Были в отеле Starlight с 26 июля 2025 года по 5 августа 2025 с друзьями. Для размещения использовались двухэтажный Club Jakuzzi Dubleks и обычный однокомнатный номер.
Совсем минусы:
1. В двухэтажном номере дважды возникали проблемы с кондиционером - в ночь заезда, но тут можно сослаться на то что были пожары и в отеле были перебои со светом кондей починили на следующий день после обращения; и в последний день перед выездом - вода из кондея текла из лампочки у шкафа, на информацию об этом на ресепшн нас отправили в гест сервис со словами "Это очень опасно, надо что-то делать". В гест сервисе нам ответили что "нужно срочно что-то делать, отправим ваше видео и возможно кто-то придет". Обращение мы оставляли около 2 часов дня, до двух часов ночи (когда у нас был выезд) по этому вопросу так никто и не пришел.
2. Несколько раз попадали на девушку из персонала, которая не знает ни русский, ни английский - сталкивались с ней в Apollo Bistro и в Secret garden
3. Резервировали в один из вечером столик в ресторане a la carte мексиканской кухни. На столике на 4 человек была сервировка из 2 креветок и 2 кусочков начос. Также вместо заказанного шампанского нам сначала принесли какой-то странный разбавленный сок, но поменяли после нашего комментария. Еда вкусная.
4. Были постоянно проблемы с полотенцами - в отдельный номер за весь период проживания полотенце для ног клали кажется один или два раза.
5. Видно что отель уже нуждается в реновации, помимо проблем с кондиционером видели ржавую сантехнику в номере и прожженое одеяло.
6. Очень большая проблема найти свободный шезлонг у бассейнов, все занято.
7. Бассейн под водопадом заявлен как 18 , но там постоянно были дети, кроме того у этого бассейна есть доступ в бар и около "стойки" плавает мусор.
8. Видно что самый сезон, постоянно очереди на ресепшен и в гест сервис. При этом ресепшен сам никак не контролирует очередность и часто люди просто лезут без очереди.
В целом отель сейчас не воспринимается как 5 звезд.
9. Отдельный минус, но это скорее к туроператору чем к отелю. Отельный гид Пегаса за время пребывания не решила ни один из наших вопросов. Это турагентство не советуем.
Плюсы:
1. Большая красивая территория
2. Очень хороший бар для взрослых. Бармены молодцы
3. Удобная зона Secret Garden с "павильонами", но стоит учитывать что она платная.
4. Вкусная еда, часто бывает что-то необычное.
20
Регина Лисюкова
Дата отзыва: 02 августа 2025
Отличный отель! Красивая большая территория, вежливый персонал, закаты вечером - отдельная тема!) Анимационная группа заряжает позитивом каждый день! Советуем!)
20
Viktoria F
Дата отзыва: 02 августа 2025
Этот отель подарил нам настоящий калейдоскоп эмоций!С самого начала порадовала невероятно вкусная едав основном ресторане – свежие, качественные блюда и приятная атмосфера задали тон всему отдыху.
Множество ресторанов à la carte – всегда можно было найти что-то по вкусу и вкусно поесть в уютной обстановке.
Хорошее обслуживание номеров – оперативно и аккуратно.
Очень понравилась концепция бассейнов: можно было выбрать спокойный, тихий уголок для релакса ИЛИ присоединиться к веселью у «тусовочного» бассейна с отличной музыкой. Идеально!
Пляж постоянная чистота (огромный плюс отелю за это!) и безопасность: территория для купания всегда находилась под бдительным наблюдением спасателей.
Большой выбор активностей:Особенно понравился SUP– отличная возможность попробовать что-то новое.
Анимация – просто супер! Отдельное спасибо за веселый дартс с нашими любимыми аниматорами Дарьей и Адинай! Девчонки заряжали позитивом и смехом!
Классные шоу, тусовки, музыка от диджея все очень круто!
20
Наталия Т
Дата отзыва: 29 июля 2025
Отель, где тебе не надевают на руку цветной пластик (ленточку гостя), что приятно. Но чувствуешь себя желанным гостем.
Очень красивая, ухоженная, чистая территория, общая для двух отелей. По территории ездит паровозик. Питание организовано 24 часа. Приветливый персонал. Развлечения для любой возрастной группы. Хороший пляж, несколько бассейнов.
20
Геля Б
Дата отзыва: 29 июля 2025
отель впечатлил нас, очень хороший отель. большой выбор еды, очень вкусная. номера комфортные. на день целое расписание, осень весело и не скучно. чистое море и пляж, рядом есть бар. на обед открывается еще еда у пляжа) бассейны прикольные, красивые, некоторые охлаждают летом. в общем отель осень понравился, приедем сюда еще не раз)
20
Алена Г
Дата отзыва: 28 июля 2025
Активные и общительные аниматоры. Каждый день разная развлекательная шоу программа. Приятно было слушать живую музыку и танцевать под неё. Удобно, что можно было посещать два отеля, рестораны и кафе. Очень большая территория, много зелени, животных и бассейнов. Рядом море очень удобно. Мне понравилось. Вернусь снова.
20
Мария С
Дата отзыва: 28 июля 2025
Отличный отель, с каждым сезоном видно, как улучшается сервис, особенно радует работа анимационной команды — с каждым годом становятся всё креативнее. Всегда весело и уютно. Обязательно приедем снова!
20
Катя И
Дата отзыва: 28 июля 2025
Только вернулись из отпуска и сразу пишу отзыв, потому что эмоции через край! Отель Starlight стал для нас настоящим открытием. Всё, что нужно для идеального отдыха, здесь есть: большая зелёная территория, шикарное питание и просто потрясающая анимация!
Огромное спасибо девочкам из Fit Fun — вы лучшие! 💃🔥 Тренировки каждый день были такими классными, что вставать утром стало легко (а это в отпуске — подвиг 😄). Интересные, разнообразные занятия, море позитива и профессиональный подход. Зарядили нас энергией и хорошим настроением на
Выражаем3 благодарность поварам за красивую сервировку и вкусную еду!
Starlight — спасибо за прекрасный отдых! Обязательно приедем снова! 🏖️🌴
20
Виктория Ф
Дата отзыва: 28 июля 2025
Отдыхаю тут второй раз, в этом году приехала с друзьями. Отель прекрасный, хотелось бы немного получше ремонт и уборку в номерах качественнее. Оставили волосы после уборки, причём даже не мои.
Хочется отдельно отметить анимацию, ребята молодцы, активные, общительные - хорошо выполняют свою работу. Очень нравилось ходить на дартс к Даше, супер классная девчонка. Еще понравилось шоу Алладин, необычно. Хотелось бы только побольше пенных вечеринок!
20
Елена
Дата отзыва: 28 июля 2025
Отель просто шикарный! Просторные современные номера с потрясающим видом. Шведский стол порадовал разнообразием — особенно понравились свежие морепродукты. Бассейная зона ухоженная, всегда хватало шезлонгов. Вечерние шоу были профессиональными и зрелищными. Но больше всего впечатлило внимание персонала — запоминали наши предпочтения! Уже планируем следующий отпуск здесь.
20
Paulina P
Дата отзыва: 28 июля 2025
Очень понравился отель, расположен недалеко от аэропорта Анталии, после перелета не пришлось долго трястись в автобусе, ездила одна на неделю с небольшими опасениями, но все прошло очень комфортно и безопасно.
Из основных плюсов для меня:
- Огромная ухоженная территория, отель похож на небольшой городок, есть где прогуляться, каждый уголок облагорожен, очень много зелени.
- Приветливый персонал, особенно аниматоры девчонки, и поболтают с тобой, и расскажут все, что можно найти в отеле, подскажут по любому вопросу. Сама анимация тоже ненавязчивая
- Номер, у меня был deluxe с прямым видом на море. Просторный роскошный номер с большим балконом, вид открывался космический, особенно на закате и рассвете, с одной стороны море, а с другой горы
- Еда очень разнообразная, в ресторане sunrise понравилось больше, круто, что можно одинаково пользоваться услугами обоих отелей
Из незначительных минусов:
- Не оказалось кондиционера для волос, который так нужен после морской воды, но смогла купить его в маркете отеля
- Резкий вход в воду на пляже, где иногда толпились люди
- Иногда в ресторане можно было наткнуться на грязную посуду
В целом поездкой осталась очень довольна, отель превзошел мои ожидания, смело буду рекомендовать друзьям)
20
Марина С
Дата отзыва: 27 июля 2025
Душевный отель. Хорошая территория, набережная. Отличная анимация. Хочется отметить Йогу( Ирину), очень грамотный специалист. И отметить зумба (Женя), за ее позитив и движ.
10
Nikita
Дата отзыва: 19 июля 2025
Большая зеленая территория, много разнообразной еды в течение дня, развлечения (спортивные игры, йога, сапы, вечерние шоу). Хоть это и семейный бассейн есть прекрасный большой бассейн 16+ с красивым видом. Чистый пляж.
Совсем мелочи, но показывают, что отель направлен на массовое обслуживание, а индивидуального подхода ждать не придется: • Мини-бар пополняли каждый день, но почему-то только обычной колой, хотя мы попросили колу зеро (без сахара) ставить. • Просят установить приложение, чтобы следить за программой активностей, но в приложении устаревшая информация о времени активностей (на деле отличается), гест релейшн не в курсе всего - отправили искать аниматоров самостоятельно
Совсем мелочи, но показывают, что отель направлен на массовое обслуживание, а индивидуального подхода ждать не придется: • Мини-бар пополняли каждый день, но почему-то только обычной колой, хотя мы попросили колу зеро (без сахара) ставить. • Просят установить приложение, чтобы следить за программой активностей, но в приложении устаревшая информация о времени активностей (на деле отличается), гест релейшн не в курсе всего - отправили искать аниматоров самостоятельно
20
Наталья
Дата отзыва: 16 июля 2025
Отличные 2 отеля на замечательной и ухоженной территории!!!!Кухня -вот просто молодцы,борщ на цепи и над огнем в своеобразном чугуне поразил наповал!Прекрасно приготовленная рыба была всегда!Может кому то не хватало креветок(как всегда найдется масса недовольных)так их полно в ресторанах Аля-карт.И особенно понравилось отношение к гостям-Наргиз..большое Вам спасибо!!!Большое количество аниматоров и в детском клубе и для взрослых..впервые вижу.Шоу великолепны..далеко не во всех турецких отелях такое можно наблюдать..далеко!!Всем работникам - от садовников ..до поваров огромная душевная благодарность ну и конечно много уважения Управляющим менеджерам!!
16
Slavik1971
Дата отзыва: 09 июля 2025
В отель прилетели ночью благодаря супер авиакомпании Рэд Вингз (задержка рейса на 6,5 часов). Как сказали в дьюти фри - это стандартная для них история. Правда покормили и воды дали. Тут не придраться.
До отеля ехать около 1,5 часов. Приехали в 1:30 следующего дня. Уставшие и потому заселились куда поселили. Было уже не до этого. Номер на первом этаже. Присутствовал запах плесени, сыровато и люди буквально мимо тебя ходят. Балкон прям на дорожку смотрел.
С утра пошли переселяться. На ресепшн попросили другой номер. После небольшого препирательства дали на втором этаже в бунгало рядом с центральным входом. Там совсем другая история. Номер на двоих вполне свободный. Втроем туговато будет. В мини-баре кола, фанта , нектары, минералка , простая вода и пиво. Плюс какие-то вафли подкладывали.
До основного корпуса 150 метров. Правда в горку надо зайти. Так бы ничего, но жена ногу подвернула на пляже.
По пляжу.
Пляж Старлайт
Песок и на входе галька. Деревянный помост до моря метров 20 не доходит. Или коралки или враскоряку. Не очень комфортный заход. Детям проще. Они полегче и ноги тоже полегче.
Поэтому ходили на пляж Санрайз. С утра занимали место под навесом. Там около 20 лежаков. И купались с пирса. Т
По всему остальному пляжу обоих отелей зонты. Не очень большие. Приходится крутить лежаки от солнца.
Вообще мест на пляже с запасом по идее. Но месторасположение как повезет.
Вода чистая. Мути особо нет. 2-4 метра гальки и дальше песок.
Потому за пляж поставил 3. Можно сделать настилы до моря в двух трех местах. Для такого огромного отеля на 2-2,5 тысячи постояльцев это небольшие расходы.
На пляже и рядом бары плюс всякие перекусы, фрукты арбузы дыни мороженое и вафли. Есть мороженое и в пачках.
В 50-100 метрах ещё и бистро на обоих пляжах.
Территория большая. Есть где погулять. По зелени просто отлично. Видно что деревья уже давно стоят. Все разрослось. Тут выше всяких похвал.
Не знаю как управляются с этим всем человека 3-4 которых я видел.
Ближе к аквазоне где горки ходят куры и петухи. Павлины по всей территории болтаются. На пляже кролики бегают.
Ресторан нам больше понравился в Старлайте. В Санрайзе несколько раз обедали и пару раз завтракали. Но в Санрайзе пару раз был борщ в бооольшом тагане. Вполне приличный. Так уж ради ностальгии попробовали. И в Санрайзе есть блюда именно с мангала, т.к. он на первом этаже и есть где это поставить. В Старлайте на втром и там с гриля. Но это не суть. По еде все отлично. Говядина, баранина, рыба в том числе пару дней и лосось был. На курицу и индейку не смотрел. Дома наедимся.
Клубника была пару тройку дней. Потом черешня. Остальное Арбуз, дыня, абрикосы персики нектарины, яблоки груши.
В Старлайте официанты гораздо шустрее работают.
В барах из крепкого Текила Олмека и ещё какая-то мексиканская, но не понравилась. водка Абсолют видел и что-то ещё. Виски Балантайнс, Джим Бим, Чивас, Джек дэниелс, Джони уокер красный и черный и ДжиБи. В ресторане только ДжиБи и есть
Ром Гавана, Бренди Наполеон. Из слабоалкогольных игристое сухое и полусладкое местное. Три вида вина и пиво. Был Мартини белый и розовый. Кампари. Ликеры не пью.
По развлекаловке вечером в амфитеатре шоу. Некоторые видел в прошлом году. Понравилось шоу Тодес. Наши ребята с девчонками оттанцевали классно.
После этого живая музыка в двух местах. В пещере в Старлайте дискотека была один раз современная и второй раз а-ля наш любой провинциальный ресторан.
В пещере ещё круглосуточное бистро. У на ранний выезд был зашли перекусить перед дорогой. В самолете не кормят ведь. Заказали по бургеру и ждем. Не несут. Позвали менеджера. Они оказывается к нему ещё картошку жарили))) Пока масло прогреется ждали. Ответственные товарищи.
В принципе за исключением захода в море особо придираться не хочу. Отель чуть бюджетнее чем были до этого. Поэтому все надо адекватно оценивать.
Это для тех кому интересно.
16
steph
Дата отзыва: 05 июля 2025
В настоящее время мы остаемся здесь на неделю. Отель и сады фантастические, декор потрясающий - у нас захватывало дух, когда мы только вошли. Однако есть много областей, которые остаются в неведении и не используются. Если вы не исследуете немного, вы не найдете определенные места, то есть патиссери (он запрятан без особых знаков) .
Бассейны все отличные размеры и хорошее количество солнца - кровати, мы не испытываем трудностей найти некоторые, однако я не хотел бы попытаться получить один, когда это высокие сезоны, поскольку я был свидетелем довольно большое количество солнца - кровати зарезервированы людьми с их полотенцами от 08 . 00, но прибывшие использовать их только в 13-м . 00 .
Этого нельзя допустить.
Номер, в котором мы останавливались, был высшим клубом двухместный номер, который хороший, размер большой и ванная просторная комната. Балкон довольно маленький даже для 2 человек (может быть немного больше) . Кровати хорошего размера, но очень твердые (видимо, вы можете запросить матрац верхней, но я не обнаружил это до конца нашего пребывания) .
Мини-холодильник ежедневно пополняется хорошим разнообразием напитков, и горничные приходят и меняют полотенца тоже ежедневно.
Еда в главных ресторанах хорошая, а свежие фрукты и салат хорошие, однако еда относительно одинаковая каждый день, что становится немного скучно. К сожалению, некоторые блюда не были обозначены, чтобы сказать, что это, так что вы не знали, что вы едите - это в основном салат добавить и десерты.
Служба официантов в порядке, иногда меня игнорировали (серверы несколько раз проходили мимо нас и шли к другой семье, которая только что села. Мы бы подождали какое-то время, а потом либо попытались бы поймать их взгляд, либо просто сами поднялись бы) немного разочаровывает. Ко всем должно быть одинаковое отношение.
(Да, я даю чаевые, если у меня был хороший сервис) .
Ассортименты закусок рядом с главным бассейном великолепны, и у них есть доступ к бесплатной воде почти везде, где вы идете. Напитки, доступные в барах, имеют хорошие варианты, и очереди (если таковые имеются) идут
Быстрее вниз. Хороший штрих в том, что у них есть кофейня рядом с основным бассейном, где подают кофе, ледяные латте с различными вкусами и пузырьковый чай среди других напитков (все бесплатно) .
Однажды вечером мы попробовали мексиканский ресторан Al Carte, и еда была потрясающей – не могли в этом повиноваться!
Как-то вечером мы почувствовали перемену от питания "шведский стол" и заказали обслуживание номеров через телевизор. Мы ждали 45 минут, а затем позвонили, чтобы узнать, где еда, чтобы сказать, что телевизор не принимает заказы на обслуживание номеров (это не то сообщение, которое вы получаете на телевизоре, когда вы делаете заказ телевизора) . По телефону господа признали, что мы сделали заказ, но сказали, что ему придется снова принимать заказ по телефону. Теперь мы ждем, сколько еще это займет. Еще 30 минут (1 час 20 минут с момента первого заказа) . Еще 15 минут, так как я не был счастлив, что меня обвинили в двухразовом питании после того, как я так долго ждал неисправности отеля. Бургеры были холодные, но вкусные.
(Я не был рад заплатить, так как это было принципиально, вы не должны иметь возможность использовать приложение на собственных ТВ и странице гостиниц для заказа обслуживания номеров, если система не работает должным образом) . Должно быть уведомление, чтобы сообщить об этом гостям отеля или вообще не иметь возможности его разместить.
Развлечения в течение дня (в главном бассейне) в порядке - ваш средний урок упражнений и диджей играет музыку в течение дня , но на этом все.
Мы не испытали вечерних развлечений, так как это выглядело как группа, играющая музыку, или если вы взрослый, вы можете пойти в ночной клуб (эти дни для меня закончились) . Вы могли бы пойти в братский отель, чтобы немного развлечься в павильоне, но затем вам пришлось бы уйти, чтобы посмотреть остальные развлечения в Starlight отеле.
Вход в отель и главное здание прекрасны, но есть другие области, которые подводят его (потертый, усталый взгляд, сколы каменной работы в бассейне и других местах. Не так много туалетных принадлежностей, доступных вблизи бассейнов, освещения зала вне комнат (клубных домов), которые светят через днища дверей в ночное время (лучше бы иметь датчики освещенности) . Еда на повторяется практически везде день, не так много развлечений и обслуживания номеров ужасает ) .
На хорошей ноте большинство сотрудников, с которыми мы сталкивались, были в порядке, некоторые не очень дружелюбны и, кажется, не заинтересованы.
К сожалению, из этого опыта я бы не сказал, что это 5-звездочный отель, что очень жаль, так как я был очень взволнован, когда мы заказали праздник и видели отзывы.
К сожалению, я останавливался в лучших 4-звездочных отелях, что разочаровывает. Я бы лично здесь больше не оставался.
16
Jacek M
Дата отзыва: 03 июля 2025
Я возвращаюсь в этот отель уже много лет. Отель имеет много преимуществ. На переднем плане пространство, сад, много колодца - сохраненная зелень, дорожки, где приятно гулять и во всем этом, бунгало, встроенные в него, представляя собой оазис мира в этом пространстве. Множество бассейнов, гигантский пляж (хотя и скалистый, но такой регион) означают, что бесславного обычая занимать лежаки на рассвете здесь не существует. Вы найдете бесплатные в любое время суток. Служба хорошая, жизнерадостная, полезная, плохого слова сказать не могу. Никого не буду называть поименно, чтобы не разочаровывать тех, кто не упомянут. номера убирают каждый день, бар номера заполняется каждый день (в этом году, к сожалению, без Doritos) .
Новые плюсы: фудтрак с кофе - отлично, правда, нужно немного подождать : - ), турецкие фирменные блюда уголок в главном ресторане.
К сожалению, за последние два года ситуация ухудшилась. Анимация, однообразная и только для "братьев" с Востока, аналогично с вечерней анимацией для Малышей. Определенно, меньше активности днем, дартс и аэробика бассейна, это намного меньше, чем то, что Отель дал мне привыкнуть в предыдущие годы. Еда - бездна. Я понимаю, что ситуация на рынках такая, какая есть, и нужно где-то искать эти накопления, но курица и рыба каждый день могут обескуражить. Где стейки, где шашлыки...
Бары? Это трагедия, просто сравните фотографии бара в вестибюле прошлых лет и этого года, и этого должно хватить на весь комментарий. Ограниченное количество алкоголя премиум-класса, точнее его полное отсутствие, орехов или закусок также найти трудно. К счастью, Ени и Шалгам все еще присутствуют. Подводя итог, можно сказать, что рецессия на рынках сказалась на World of Sunrise.
Это значит, что я туда больше не поеду? НЕТ! ! ! : - ), потому что преимущества Отеля все еще перевешивают некоторые недостатки, и я готов платить больше за проведенный там отпуск, но с условиями 5-летней давности. Приветствую всю команду "Мир восхода".
20
Ирина И
Дата отзыва: 02 июля 2025
Была в отеле третий раз. Приятно, что отель с каждым годом только лучше. Отреновировали номера в бунгало. Шикарная зеленая территория. Прекрасное питание: мясо говядина, баранина, курица. Рыба белая, красная, речная форель, дорада. Морепродукты: кальмары, креветки. Доброжелательный персонал. Позитивный тренер по аква-аэробике. Я люблю заниматься йогой: и здесь я ходила на йогу каждый день с удовольствием, хочу отметить тренера по йоге Ирину, замечательный профессионал и просто хороший человек.
16
Петр G
Дата отзыва: 01 июля 2025
Отличный отель, с огромной территорией, были в нем второй раз. Дочка наконец освоила аквапарк в полном объеме, добралась до детского клуба (про него надо сказать отдельно - просто супер, ребенок доволен как слоненок, спасибо аниматорам!). Вкусная еда, множество точек питания, бассейны на любой вкус, отличные шоу и мини-диско, чистота территории и блестящая работа садовников - в этом полная стабильность, которая не может не радовать.
Не понравилось в этот раз обслуживание номера: так себе уборка (а когда ее по какой-то причине провели во время завтрака и, соответственно, не нашли чаевых - так и вовсе убрали безобразно), плохо пахнущие несвежие подушки, необновляемый косметический набор. Плюс, не было кондиционера для волос. Впечатление не испорчено, но оценку отелю эти минусы снижают.
16
Сергей Р
Дата отзыва: 30 июня 2025
В целом, отель понравился, но есть недочеты из-за которых скорее всего мы больше не приедем.
Сначала плюсы:
- территория отеля очень большая( 2 отеля) и красивая
- нормальная еда
Минусы
- уборка. Пару раз у нас вобще забывали убираться.
- алкоголь. Вроде по концепции ложек был быть импортный, но Лили местный , если сказать по названию - кончилось. И бармены не умеют делать коктейли.
- лежаки на море и у бассейна заняты уже с 7 утра и отель ничего с этим не делает. И лежат эти полотенца по 4 часа, никто не приходит.
- анимация. Ребята хорошие, активные, но дневная анимация не продумана, в отеле скучно днем, в 12 часов ничего не происходит в отеле, кроме какого то батута 2 раза в неделю, нет стрельбы из пневматики и из лука ( хотя он заявлен в расписании), спасал только волейбол.
12
Fadi D
Дата отзыва: 29 июня 2025
Это было мое 2-е пребывание на этом курорте, я обычно плачу наличными, когда я приезжаю в отель. В этом году после того, как я удивился, что они не приняли ни одну купюру в 100 долларов, на которой было написано, или штамп, так что я заменил все банкноты, которые были проштампованы на чистые на чеке, в которых у меня осталось несколько штампованных купюр и онемение чистых. Я положил все банковские банкноты в сейф в комнате и через 2 дня, когда я хотел снять немного наличных, я заметил, что все чистые банковские банкноты исчезли, и я остался только с печатью. Я сообщил о краже 1600 долларов США, и отель сделал его запрос, но сказал, что это невозможно. Это стало моим словом против их. В любом случае, я просто хотел поделиться с вами этим инцидентом, чтобы вы не рассматривали сейфы в комнатах как безопасное место для ваших наличных и бумаг.
20
Ульяна К
Дата отзыва: 28 июня 2025
Потрясающий отель, ухоженная территория, вкусная еда, самая лучшая анимация, что я встречала, особенная благодарность аниматору Полине за внимательность, отзывчивость и позитив! Спасибо за комфортный и душевный отдых, обязательно вернемся❤️
20
Сережа Л
Дата отзыва: 28 июня 2025
Прекрасный отдыха нам с друзьями очень все понравится, после отдыха нам не хотелось покидать это прекрасное место , все было круто , большая территория много интересного
Каждый вечер развлечения, шоу , живая музыка
Крутые диджеи и музыка
Без анимации не знаю что бы мы делали , они зажгли наш отдых спасибо Анимации отдуши
20
Мария Т
Дата отзыва: 27 июня 2025
Очень классное место, особенно впечатлили павлины ❤️🔥 на территории очень красиво, номера уютные , чистые. Очень понравилось.
8
Елена K
Дата отзыва: 23 июня 2025
О хорошем : прекрасная территория , большая, много бассейнов . На этом все !
О плохом: Еда однообразная, берут количеством многократно повторяющихся одних и тех же блюд. Официанта не факт , что дозовешься, а дождаться чая или сока если отловили все таки вообще безнадега. Вся столовка наполнена бесконечно снующими в разные стороны в поисках отдыхающими . Все удивительно невкусно. На просьбу убрать за предыдущими приносят « использованные не очень грязные скатерти». Выбор блюд на 3, качество - 🤔( не вкусно)
Пляж: полотенца на столько застиранные, что кажется им много лет , а ведь это фактически июнь - начало сезона .
Номера : уставшие , требуют ремонта. На балконе сломанные вешалки сушки, потертые стулья . В номере сломанные вешалки . Ощущение замусоленности
В ванной: гель , шампунь и мыло в больших многоразовых емкостям . Никаких лосьонов , мочалок … полотенца застиранные . Все потертое , раковина затертая , нечищенная . Клапан на смесителе для стирки сломан.
Уборка: постель меняют только по просьбе , а многоразовые интерьерные подушки постоянно укладывали на чистые постельные 🤦♀️ представление о гигиене при уборке отсутствует .
Необходим ремонт и обучение персонала .
Общая оценка - плохо !
12
anamariapricop
Дата отзыва: 22 июня 2025
Красивый отель с серьезными проблемами со здоровьем, о которых нужно знать
Мы останавливались здесь на прошлой неделе всей семьей (моя жена, наш 1 год - старый ребенок, и я) , и хотя курорт имеет много положительных моментов, у нас также был очень неудачный опыт, о котором путешественники должны знать.
Хорошие стороны:
• Отель огромный — фактически сочетание двух курортов — с красивыми бассейнами и множеством мероприятий, чтобы занять вас.
• Вы можете остановиться в главном отеле или выбрать бунгало, которое нам очень понравилось за его спокойную, природу - окруженную обстановку.
• Пляж чистый и хороший - организованный с лежаками и зонтиками (но идите пораньше, чтобы получить место) .
• Вечерние мероприятия молодцы и веселы для гостей всех возрастов.
Негативы:
• Войти в море очень неудобно из-за больших камней — берите с собой обувь для воды.
• Еда посредственная, и планировка ресторана запутана в течение первых нескольких дней.
• К сожалению, во время нашего пребывания и у меня, и у жены возникли проблемы с желудком, возможно, из-за пищи или воды в бассейне. Нам нужен был доктор.
Вот что серьезно: отель утверждает, что у него есть внутренний врач, но это оказалась молодая женщина, которая только говорила по-турецки и, кажется, была гораздо больше сосредоточена на сборе нашей личной и страховой информации, чем на помощи. Она быстро направила нас в постороннюю больницу — Эслем Хастанези, — где мы пережили ужасный опыт и где с нас взимали чрезмерные сборы за минимальное лечение.
Наш совет: наслаждайтесь удобствами, но будьте очень осторожны в любых медицинских вопросах. Не обращайтесь в больницу, к которой вас направляют — при необходимости исследуйте независимые клиники.
Этот отель имеет большой потенциал, но после того, что мы испытали, особенно как семья с ребенком, мы уехали со смешанными чувствами и заботой о других, которые могут оказаться в аналогичной ситуации.
12
Maksim J
Дата отзыва: 22 июня 2025
Плюсы:
•Огромная зелёная и ухоженная территория
•Множество бассейнов, баров и закусочных. При полной загруженности вполне вменяемые очереди
•Живая анимация в Санрайзе, в Старлайте значительно хуже
•Присутствуют тихие зоны и зоны 16
•Прекрасный Upper bar 16 . Профессиональные работники, отличные напитки и обслуживание. Спасибо Arul, Alperen, Mustafa за классно проведённые вечера
•Сильная вечерняя программа
•Достойный ночной клуб отеля
Минусы:
•Хамское общение на ресепшн
•Guest relations только делает вид что им важны гости, а по факту меры особо не принимаются
•Однообразная еда, 1-2 меняющихся блюда каждый день. Нет тематических дней на Турецких ночей и других
•В барах у бассейнов напитки делают абы как. По представленной рецептуре в меню не делается ни один напиток. Работники ссылаются на отсутствие ингредиентов
•Чистота уборных у бассейнов оставляет желать лучшего. Вонище и болото каждый день. В номерах тоже убирают на троечку
•Если хотите оставить чаевые уборщицам - знайте что они их не получат. Хитрые ребята которые пополняют мини бар пробегают по номерам с самого раннего утра и собирают все чаевые
20
Татьяна П
Дата отзыва: 21 июня 2025
Здравствуйте. Была у вас с 9 по 16 июня по бизнесу с дочкой и компанией Forever Living Products. Отель супер. Рита те выше всех похвал. Очень понравился отель.
Очень понравились занятия йогой с Ириной. Сама инструктор по йоге, но от Ирины узнала нечто новое для себя. Огромный профессионал! Благодарю.
И очень понравились занятия на сапбордах, мне удалось даже позаниматься йогой на сапбордах. Благодарю ребят, всех 4х по сапбордах! Тоже отличные профессионалы.
Буду рада отдыхать у вас вновь и рекомендую всем посетить это место с его активным отдыхом! Также буду Рада сотрудничать с вами далее. Благодарю
8
Resort13482933665
Дата отзыва: 21 июня 2025
Только вернулись из этого отеля. Ездили со спорт секцией на сборы, все дети заболели, мой ребенок и еще несколько заболели Коксаки, температура под 40, все в сыпи, одного из детей госпитализировали на сутки. До отъезда прочитали новость, что в отеле вспышка Коксаки, надеялись, что не правда, но увы.. В отели слишком много людей, рассада бактерий и вирусов. Не советую посещать этот отель в сезон. Не спасло даже не посещение бассейнов и детских комнат. Зона ресторанов грязная, пол, посуда, столы, все просто не успевают убирать. К слово взрослые болели тоже. Категорически не советую этот отель, если вы любите чистоту и Коксаки с температурой 39-40, с герпетическими высыпаниями как при ветрянке, для вас не «акклиматизация». Из двух недель, одна неделя потрачена на нурофен, каламин и тому подобное.
16
Alexander F
Дата отзыва: 21 июня 2025
Добрый день, решил поделиться своим мнением об отеле. Отдыхали в июне 2025 года с семьей. Отель нам очень понравился когда мы в нем отдыхали в 2023 году и очень захотелось вернуться, и все в отеле отлично - и территория утопающая в зелени, и инфраструктура и наличие все возможных перекусов, и очень душевное отношении на рецепшен (спасибо отдельное Юлии ☀️), но стало так досадно что основной ресторан сильно сильно опустил планку ☹️ Видимо желание нового руководства оптимизировать затраты мягко говоря радикальны, и это касается не только того, что сократили (и очень сильно) предложение мяса и фруктов, так еще и даже воду фактически перестали выставлять на столы, мы приходили с водой из номера чтобы на завтрак не искать бутылку воды. Оригинальный способ сокращения затрат на омлете - не знаю как другие, но я утром люблю съесть свежеприготовленный омлет- а здесь люди на завтрак стоят в очередь за омлетом, а повара просто нет , мимо ходит руководство, а повара как не было так и нет, можно повозмущаться, что люди и делали разворачивались и уходили. За 14 дней повар там был утром 2 раза 😭. Отдельно надо сказать про маленьких боссов ресторана - Осман Севик - на просьбу принести воды которой нет на столе он небрежно махнул на закрытую упаковку - мол надо рвите упаковку и берите, зато уже через 5 минут на полусогнутых ногах подносил чай своему видимо шефу и заискивающе сидел рядом с ним на корточках пока тот завтракал. Конечно обслуживать необходимо всех, но наверное гости отеля имеют чуть больший приоритет, но может я не понимаю восточных обычаев 🤷♂️ пробелы с сервисом, надо отдать должное, были только центральном ресторане Starlite, это немного и снизило мою оценку
16
olegsorokin
Дата отзыва: 16 июня 2025
Этот отель на премиум класса никак не тянет.Еда однообразная без всяких излишков,но голодный не будешь. Очень скудные вечерние мероприятия.Анимация вообще просто колхоз.Радует территория со своими деревьями и цветами.Больше не приедем.
16
Юлия П
Дата отзыва: 16 июня 2025
По горячим следам так сказать, хотела написать отзыв об отдыхе.
Отдыхали в отеле Starlight Resort Hotel с 30 мая 2025 по 7 июня 2025. Отель огромный. утопает в зелени, на территории очень чисто, видно что людям не безразлично, везде деревья. цветы.Очень красиво. под окнами
Начнем с приезда, ехали от аэропорта Антальи примерно 2 часа, с учетом что были пробки и завозили других отдыхающих. Приехала примерно к 19-00.
Заселение прошло оперативно, на ресепшене была русскоговорящая девушка, оперативно заполнили все бумажки, выдали карты для номера и 3 карты для замены полотенец.
Выдали карту отеля, все объяснили и рассказали.
Там же были сотрудники при входе, которые на гольфкаре отвезли нас с чемоданом к номеру, очень удобно, не нужно через всю территорию тащить чемодан.
Еще один очень важный момент Wifi, он работал просто идеально. никаких перебоев. но в санрайзе к сожалению не работал, либо очень плохо. А так на всей территории работал просто на максимум.
Про номер, жили мы в бунгало. номер 5607 на первом этаже. Было просто замечательное расположение, оказались мы по середине между двумя отелями.
В номере было все в принципе как и везде, не большой номер кровать двух-спальная, кровать кушетка для ребенка. телевизор(смарт тв, спокойно смотрели ютуб. без каких либо проблем. было пару русских каналов, их не смотрели.) балкон, ванная и огромный шкаф.
Убирали каждый день, мини бар пополнялся ежедневно( пиво, фанта,кола, чай, вода. минералка)
Также в номере был чайник, чай и кофе в пакетиках.
Полотенца меняли. каждый день. Постельное один раз за 9 дней.
В один дней из отпуска, сломался кран, позвонили по телефону, в этот же день все починили. без каких-либо проблем.
Питание, удалось посетить наверное все что было на глазах.
1. Основное ресторан Старлайт- на завтрак можно было хотя бы найти место без проблем, но на ужин, это просто из разряда вон найти место Вот правда. их просто не было, все ходили кругами вокруг столов и толку нет, первые два дня отпуска был дождь, и официанты, просто не хотели протирать столики, чтобы люди могли сесть. За это прям минус.
Еда, все разнообразное, пицца, рыба(тут была в основном белая). мясо, тушеное, шашлык и множество закусок и десертов.
Фрукты- арбуз, дыня, клубника, апельсин, грейфрукт. киви, груша. алыча. персики. яблоко. Просто изобилие.
На обед не ходили ни разу. вокруг было множество еды.
Завтраки- все стандартное наверное как и во всех отелях. яйца,блины, йогурты, сухие завтраки, горячие бутерброды. при входе был отдельный столик с выпечкой и хлебом.
В ресторане. не делали коктейли, только вино, пиво и напитки без алкогольные.
Ресторан Luna, если не ошибаюсь, он чуть меньше и выбор соответственно тоже меньше, но там хотя-бы можно было сесть. И именно в этом ресторане есть
детское питание. йогурты, питьевые и обычные, питание в стекле, и мини раздача с едой.
Бар в лобби на первом этаже, делают только в нем коктейли, в принципе разнообразные, большой выбор, делают все из напитков местного производства. Также есть и импортные напитки, но их иногда прям нужно требовать. Чтобы поискали внимательнее.
Ресторан в главном здании в Санрайзе, выбор закусок, десертов меньше, но основные блюда поинтереснее, и тут как не странно рыба была именно красная. По основным блюдам плюс минус аналогично, в санрайзе было люля и в казане большом готовили супы или кукурузу.
По небольшим корнерам- около старлайта были палатки с фруктами, вафлями,хот доги, шаурма, мороженное, и замороженные напитки. Также была большая палатка с кофе и напитки прохладительные.
Возле основного бассейна стоит бар, готовят и коктейли и чистый алкоголь подавали.
Около пляжа только пиво разливали.
Также где бассейн с водопадом, был корнер работал он с 12 до 16, там всегда можно было полноценно пообедать, как в принципе многие и делали. Выбор не огромный как в основных ресторанах, но поверьте не разу за 9 дней даже мысли не было пойти в главное здание на обед.
По корнерам в санрайзе не скажу. что и как по выбору, мы туда даже не добирались.
Прям перед самым отъездом, начали готовить мясо в смокере, около бассейна в Старлайте, вкусно, но ничего прям сверхъестественного.
По развлечениям: все основные мероприятия проходили всегда в Санрайзе, в старлайте, только активный спорт. водное поло, и гимнастика в бассейне.
Пенная вечеринка была тоже в санрайзе.
Были просто замечательные выступления в амфитеатре, не все удавалось досмотреть до конца, но все же.
Детский клуб, не оставляли там, но там каждый день проходили разноплановые мероприятия, рисовали. футболки делали, каждый вечер их награждали на сцене, дети прям все были очень рады.
Аквапарк, ходили пару раз, долго там не сидели, так как там все под открытым солнцем. долго не посидишь.
Море, было восторг, не было плит, вход галька, кого напрягает лучше взять аквашузы. Море было теплое, хоть и пару дней был дождь. волны были. но не прям огромные.
Пляж не большой, мест свободных в 10-11 не найти, везде кладут полотенце и с концами, из-за таких отдыхальщиков. невозможно было найти место. В какой-то день атаковала мошка, видимо отдыхающие пожаловались, вечером того же дня ездила машина и обрабатывала вдоль пляжа.
Персонал- его такое кол-во что даже не запоминали. но все всегда старались делать твой отпуск не забываемый, один раз расстроили, но в остальных случаях, только хорошее, всегда были как палочка выручалочка.
Были также дискотеки в Старлайте на нижнем этаже, их оценить не могу. не ходили.
У супруга было день рождение, от отеля был комплимент в виде бутылки вина, тарелки с фруктами и животных из полотенца. Было приятно.
Также ходили в аля карт ресторан, тут прям квест чтобы туда попасть. Если вы живете в отели неделю. то бесплатно можно посетить ресторан один раз, если живете свыше 2-х недель, то дважды.
Рестораны бесплатные- мексиканская, турецкая, монгольская кухня.
Мы хотели в Мексиканский. но к сожалению в этот день, они не работали. В Монгольский все было занято и по такому везению, пошли мы конечно в турецкий ресторан. Находится он на открытом воздухе, рядом с отелем Санрайз. Нам понравилось, ресторан работал по меню, в честь дня рождения поздравляли именинника не большим тортиком, если компания большая, то можно за отдельную стоимость заказать торт по больше.
В целом от отеля остались только хорошие впечатления, если спросят вернулись бы снова- ответ очевиден да!!!
Отелю процветания.
12
Violetta W
Дата отзыва: 16 июня 2025
В целом отель не плохой, немного подустали комнаты. Территория огромная и очень зеленая , было где погулять. Еда в принципе пойдет, но разнообразия как такового не было, каждый день /- одно и тоже..
При заселении принесли бутылку вина и фрукты, а друзьям нет 😅 Очень интересно, как так выборочно это происходит.
Людей было много и персонал не справлялся с таким количеством. Чтоб покушать невозможно было найти место, а если и были свободные места, то приходилось долго вылавливать официанта и просить убрать стол.. вилки так вообще приносили раза с 5. Один раз вообще сказали извините, чистых вилок пока нет 😂 В основном ходили кушать в санрайз, ибо так было квалитетнее.. в предпоследний день нашли ресторан Луна и ходили только туда, там было спокойнее и меньше народу.
Нам говорили, что будет импортный алкоголь, но по факту он был в лобби в санрайз.
По поводу шоу и программы вопросов нет, правда пенной вечеринки так и не состоялось. Дети очень ждали, мы находились в бассейне 40 минут в ожидании , но машина для пены не заработала и объявили пьяную вечеринку. Ну вообще такое себе. Никакой другой информаци не последовало.
Имейте ввиду , что в отеле есть КОКСАКИ вирус, 4 из нашей компании заболели в последние дни. Благо аптека была рядом с отелем и смогли купить лекарства. В день выезда просили продлить номер до вечера, ибо несколько детей температурили и им нужен был покой, на 7 человек предложили один номер до 16 и за 25€ в час.🙂 Что очень дорого и вообще не клиентоориентированно.
В общем в целом можно ехать, если хотите красивую территорию, все остальное не соответствует цене и 5*.
12
Екатерина
Дата отзыва: 15 июня 2025
Отдыхали в этом отеле в мае- июле 2025 года. Территория большая и красивая. За день проходили по 15 тысяч шагов. Питание обычное. Было много курицы и рыбы. Креветки были за 9 дней один раз. Говядины и баранины было немного. По кухни у нас вопросов не было.
По номеру вопросов много. Полотенец мало. Мы проживали втроем с ребенком - на него не дали ни полотенец в ванну ни пастельное белье. Матрасы ужасные - я ощущала все пружины. Не высыпалась.
Главный вопрос у нас с мужем был по алкоголю. Мы оплачивали ультра. И до этого в других отелях вопросов по алкоголю у нас не было. В этом отеле импортный алкоголь дают только в баре 18 с 16 до 23.00. Во всех остальных барах только местный алкоголь. За что платили неизвестно.
Единственное что порадовало это пиво. Оно хорошее.
Как обычная пятерка все включено этот отель хороший. Как отель ультра все включено то это не про него.
16
igstar78
Дата отзыва: 15 июня 2025
Отдыхали с 31мая по 9июня. Прилетели в Анталию, зашли в автобус и начался дождь, шел 2 часа пока ехали. До отеля ехали больше 3 часов, по пути заехав в 5 отелей, и это не доезжая Сиде. Обратно, естественно дождей уже не было, ну думал сейчас за два часа долетим, но опять «ползли» и по пробкам те же 3 часа. И дороги и «водилы» такие от перевозчика…., поэтому кто хочет быстрее езжайте на индивидуальном трансфере. Приехали уже было 19 часов заселили быстро. Языкового барьера в отеле нет все понимают русскую речь, 70% отдыхающих русскоязычные, персонал- много молодых ребят из одной из стран бывшего СССР. Поселили на первый этаж жилых помещений над входом в отель. Дорога к отелю это ответвление, по которому практически никто не ездит, т.е. шума никакого. С нашего немаленького балкона, на восточную сторону, видно было и море.
Номер: Делюкс, потому, что имеет еще гардеробную комнату, и в санузле в отдельной комнатке унитаз, причем техническое решение с одной дверью я такое видел впервые – она закрывает или весь санузел или унитаз. Еще одна необычность – можно в ванной включать звук от телевизора. Минибар по напиткам под «завязку» (напитков на территории везде 24/7). Есть и чайник и принадлежности для него. В ванной были вешалки для халатов, наверное, можно было попросить их выдать, но мы не стали. Меняли полотенца, пополняли минибар, выносили мусор, каждый день, а вот ковровое покрытие в номере так и не пылесосили, может из-за того что мы не сорили... Кондиционер центральный, можно установить 3 скорости.
Телевизор LG 24”smart 5 каналов на русском. У нас были отдельные скрипучие кровати. Музыка в соседнем отеле играла до 23-23:30, потом тишина.
Отель
Предназначен для приема крупных коллективных групп/команд – о чем свидетельствуют фото на стенах былой славы до 2019 года (даже с самим Эрдаганом), 1/3 территории это 30 площадок для большого тенниса и поле для гольфа или футбола. Здание отеля необычной формы – основание из общественных помещений с переменной этажностью вниз и на нем буквой Г этаж ресторанов и четыре этажа номеров. Бесчисленное количество лестниц, лифтов, конференц-залов, помещений со столиками, закрытых кафешек. Под нами был этаж с 3-мя ресторанами (два главных Соник и Луна и вероятно платный). Ниже этаж рецепции, ниже с конференц-залами, еще ниже два этажа крытого бассейна и спа-центра и еще с одной стороны пристроенная двухэтажная пещера с гротом и бассейном наверху с падающим водопадом. Со стороны моря балюстрады, колонны, широкая лестница – прям сталинский ампир. Два дня мы только исследовали отель.
Второй отель Санрайс- раз в 7 меньше по площади, зашли в него все в одном небольшом помещении и рецепция и бар и магазины и ресторан на этом же этаже, хотя смотрится он тоже не маленьким.
Территория
Тут слов нет, снимаю шляпу перед ландшафтными дизайнерами этой живописной территории. За территорию мы так и не выходили - не хотелось, нравилось прогуливаться по живописным дорожкам между бунгалами и бассейнами. Нет информационного табло (как уже во многих отелях) время-температура воздуха-температура воды в море. Пару столбов с часами нашли и есть доски с информацией записи от руки и то не по всем полям.
Пляж и море
Для нас минусом было устройство пляжа- тени там вы не найдете – к каждому зонтику прилагается 4 лежака максимум он закрывает только 2, которые были в тени до обеда, после будут полностью на солнце (как бы вы их не крутили, места для маневров нет). Шесть рядов лежаков, хотя бы для половины сделали бы тенты вместо зонтиков как в соседнем отеле.
Полоса мелкой гальки доходит до воды, идти по ней вдоль пляжа не очень приятно, ноги вязнут. Коралки очень рекомендую и для прохода по широкой полосе горячего песка. Глубина в море начинается почти через три метра. Море было холодное, градусов 20, не много отдыхающих плавали, в добавок почти всегда были волны и свежий бриз, поэтому многие предпочитали бассейны, которых не мало -у Старлайта 4 и у объединенного Санрайса 2 и еще бассейны детские и с горками и два крытых.
Еда
На ужин в главный ресторан Соник если придете не к открытию в 19, свободного стола не найдете, приходите через час. Разнообразие еды большое и мясо-гриль (индейка курятина) и рыба всегда и были море продукты, и фас-фуд и выпечка и мороженное и фрукты (все удивлялись, почему клубника есть, а черешни нет). Если хотите есть без толкотни, свободно, идите в Луну, но выбор еды будет раза в 3 меньше. Некоторые набирали тарелки в Соник и шли есть в Луну. На обед в Сонике тоже народу много. Мы ели в 14часов в ресторанах на улице – в гроте пещеры или по дороге на пирс в Санрайсе, да там меньший выбор еды, но тихо и спокойно и рядом пекут гейзлеме без всякой очереди, в отличие от Старлайта, где постоянная очередь за ними. Пару дней в гроте пещеры на обед был в котле борщ со сметаной, назывался он борчес. Одних ресторанов ля-карт 8 штук, за 7 дней можете один посетить бесплатно.
Развлечения.
За 10 дней что мы были вечерние шоу в Амфитеатре у Санрайса не повторялись – 4 были интересные, другие не очень. Днем в пляжном баре Старлайта всегда живая музыка или танцевальные шоу. Весь день расписан спортивными занятиями причем у Старлайта свои и у Санрайса свои. Организация созыва отдыхающих у Санрайса понравилась лучше – объявляют по радио на всех языках когда какое ближайшее мероприятие состоится, у Старлайта традиционно – ходят аниматоры по зонам отдыхающих и зазывают. Для детей тоже мероприятий на целый день у бассейна с горками целый городок, особенно им нравиться забираться и прыгать в воду на резиновой сфере. Из развлечений можно у горок увидеть гуляющих павлинов или покормить фруктами, из отеля, и погладить лошадей (где корты конный клуб, порядка 10 лошадей, можно на них и покататься – 15 минут 15 евро).
В общем, отель оставил много положительных эмоций. Я не сторонник возвращаться в один отель, но сюда я бы вернулся, только не в сезон холодного моря.
12
Malcolm L
Дата отзыва: 14 июня 2025
В наш последний полный день в этом отеле и у него есть хорошие, плохие и очень плохие моменты...
Хорошие моменты:
- сами по себе гостиничные удобства потрясающие. Несколько бассейнов, точки питания, бары, a la cartes, варианты развлечений. Если вы можете подумать, у них, вероятно, есть
- номера хорошего размера, убираются и освежаются ежедневно при желании и располагают бесплатным мини-баром. Мы останавливались в номере 8270 в главном здании, и вид на море из номера был прекрасным
- сады прекрасные и ухоженные. Весь курорт был безупречно чист
всей семьей посетили курорт Талассо. Процедуры были отличными, а их обработка и уход за моей 4-летней дочерью (которая имела детский пакет) был исключительным!
- спасатели в каждом бассейне и правильно выполняющие свою работу
Индийский a la cartes был очень хорош, только не ждите британский стиль карри на вынос!
Плохие моменты:
Все было сделано для того, чтобы обслуживать российских гостей. Мы отвели дочку на мини-дискотеку, которую она очень ждала в рамках своего отдыха, и все было на русском языке. Смотреть, как она стоит и выглядит подавленной, было, честно говоря, огорчительно
- вечерние развлечения начались только после 9 . 30 вечера и в амфитеатре в братском отеле. Я бы с сомнением смотрел детский цирк, даже если бы мы планировали его посетить.
детский клуб был похож на мини-дискотеку. Моя дочь с нетерпением ждала, когда я поеду за ней, а она играет одна и не хочет возвращаться.
Очень плохие моменты:
Еда ужасная. Я не особо суетливый едоки и наслаждаюсь новыми штучками, но здесь вы этого не получите. Я полагаю, что если мы вернемся через 6 месяцев, я смогу сказать вам, что именно будет на завтрак, обед и ужин. Чипсы и луковые кольца на каждый прием пищи. У Макдональдса больше разнообразия!
- служба такая же удручающая и временами просто грубая. После одного из таких случаев я выплеснулся на ресепшн, заявив, что, заплатив 2500 фунтов за визит, я по крайней мере рассчитывал на некоторую вежливость. Это произошло из-за того, что парень, управлявший боулингом, не посмотрел вверх с телефона, когда я спросил, во сколько они открыты, а потом был взволнован, что он не может меня понять. Забавно, что мы не пошли в боулинг.
У нас был подобный опыт в отношениях с гостями. Мы пошли узнать о бронировании a la cartes, и нам сказали, что рестораны были открыты только когда шеф-повар был в. Затем они спросили о нашем пребывании и, сообщая о вышеупомянутой мини-дискотеке, сказали "детям полезно изучать другие языки". Не совсем то, что я хотел услышать.
Большинство сотрудников, кажется, не говорят много, если вообще говорят, по-английски, а некоторые кажутся раздраженными, если вы говорите с ними по-английски.
Рестораны - это шутка. Заплатив изрядную сумму за посещение и учитывая, что это якобы 5-звездочный отель, он граничит с отвратительным. Не надейтесь на стол, надейтесь сами принести напитки. Вчера вечером, побывав в баре за напитками для жены, дочери и свекрови, мне сказали, что я должен найти и налить свое вино, что я и сделал должным образом. Нет воды на столе, так как ее некому предоставить. К концу нашей трапезы не было собрано ни одной тарелки, и они были просто свалены в кучу посередине стола, прикрепленная фотография.
- нет представителя TUI, так что если вы забронировали через них не ждите никакой резервной копии. Мне это показалось особенно озадаченным, учитывая, что по соседству есть TUI Blue
Можно с уверенностью сказать, что мы не вернемся. Сам отель и территория абсолютно 5 звезд, все остальное - нет. Если ты приедешь в пиковое время летом, я буду беспокоиться за тебя.
20
Ольга В
Дата отзыва: 13 июня 2025
Отдыхали с мужем с 21.05 по 02.06.2025
Отель просто бомбический,для семейных пар с детьми просто огонь!🔥
Номера шикарные,звукоизоляция прекрасная!Честно скажу,даже не к чему придираться!
Питание хорошее,более разнообразное в Sunrice,но там многовато народу!Мы с мужем питаемся рыбой в основном,с ней не было никаких проблем,она на каждом шагу: форель,дорада,карп,какая то красная…! если также любите рыбные блюда ,рекомендую сходить в рыбный ресторан 👍он правда платный,20 евро!
Шоу отличные!Главный аниматор юморист однако)))Если он ведет шоу,приготовьтесь смеяться)))
Но самое главное,что мне понравилось - это команда Активити,то есть аниматоры!
Чудесный парень - Влад,кто любит играть в пляжный волейбол, все к нему))и вообще,очень коммуникабельный открытый человек,к которому можно обратиться с любым вопросм-поможет,подскажет!
Далее - Ирина-преподаватель йоги,просто супер!кто любит тренировать свое тело,сходите а ней обязательно,интересно будет всем: и практикующим,и начинающим!Прекрасная музыка,полное погружение и в конце релакс! всем женщинам рекомендую и мужчинам тоже😃😃😃
Больше не буду никого выделять-все ребята из Активити очень отзывчивые и доброжелательные,спасибо!
Думаю,что посетим этот отель не один раз и буду рекомендовать знакомым!
P.S. На территории есть конюшня,сходите туда обязательно,лошадок можно погладить и покормить и даже покататься (платно)
20
Катя К
Дата отзыва: 13 июня 2025
Классный отель, прекрасная, большая территория, множество бассейнов,вкусная еда, но хотелось бы больше разнообразия. Понравилась анимационная команда, всегда на позитиве, много активити.
4
Alina A
Дата отзыва: 13 июня 2025
Ездили с семьёй в Starlight , ужасный отель!!!
Первый день по прилёту всё пошло по одному месту, заселили нас не сразу, отправили в ресторан бистро 24/7, где мы на компанию людей заказали несколько разных блюд, которые нам приносили по одному с разницей по 10-20 минут, получалось так что кто то ел, а кто то сидел ждал свою порцию, это пол беды, когда пошли на ужин людей куча, персонал не справлялся, столы все грязные, мест не было, пришлось сражаться за столик что бы просто присесть поесть, на шведском столе оставались какие то объедки/остатки где не успевали пополнять еду, было очень грязно!!! Напитки не предлагали, хотя казалось бы отель 5 звёзд.
У бассейнов/ моря лежаки все заняты полотенцами, после 9 что бы найти хоть один свободный лежак это ещё тот квест!!!
На 3 день отпуска ребёнок заболел КОКСАКАМИ, потом обратила внимание что в детском бассейне купаются другие больные дети покрытые все прыщами, на это естественно тоже всем похер, никто за этим не следит.
Ходили в Аля карт ресторан монгольский, в концепции ничего не было сказано что в этом ресторане тебе надо будет самой собирать сырую еду(на подобии шведского стола) где потом тебе её приготовят, у ребёнка уже на тот момент было не самое лучше самочувствие и хотелось просто спокойно сходить в ресторан покушать и отдохнуть, но нет, сюрприз…
Про лифт, отдельная тема, работает непонятно как, с маленьким ребёнком в коляске приходилось ждать по 10-15 минут лифт, люди прут вне очереди в этот лифт, беспредел полнейший, на такое количество людей лифтов мало, особенно когда время еды все едут в ресторан, проще уже взять коляску в руки и дойти по лестницами, потому что лифта не дождёшься!!!
Вылет был поздний ребёнок больной с температурой под 40, когда пришли на ресепшен не хотели продлевать номер, по итогу согласились за очень завышенную сумму за 4 часа 100 евро, это очень дорого!!!
По итогу отпуск ужасный, заплатили куча денег что бы испытать весь ад на себе, не советую этот отель.
20
Елена Цицарева
Дата отзыва: 08 июня 2025
Спасибо руководству за развитие отеля! Мы приехали второй раз и были приятно удивлены! Но, если можно, хотелось бы отделить зоны для некурящих возле бассейна и в открытых террасах ресторанов 🙏 Все приезжают отдыхать, а не вдыхать сигаретный дым!
Очень активный отдых организовывали аниматоры:
плавали на САПах - спасибо всем инструкторам!
занятия йогой - спасибо Ирине за гармонию и баланс души и тела!
Пилатес - спасибо Наталье за глубокий и профессиональный подход!
Зумба- спасибо зажигательной Лизе!
Аквааэробика- респект Каризма за юмор и позитив, а также девочкам из Фитнес-Академии- очень разнообразные программы!
За Степ-аэробику спасибо Алексу- активно, мастерски и не напряжно, с учетом климатических условий!
Ребята постарались, чтобы мы получили максимум позитива и оздоровились, не набрав при этом много лишних килограмм!
А кормили очень вкусно и красиво! Низкий поклон поварам и официантам за их мастерство и искусство! Небольшая просьба- рисуйте 🌶️ или 🔥 на острых блюдах, пожалуйста!
Прошли курс массажа в Спа-центре! Спасибо менеджеру, что уговорили- время на отдыхе идеально для массажа! Спасибо массажистке Мэри из Кении за ее профессионализм и чуткие руки! Она не просто делала массаж, но и поделилась своим опытом и секретами самомассажа!
12
Анастасия Г
Дата отзыва: 06 июня 2025
Отдыхали с мужем в этом отеле 25.05.2025 - 04.06.2025, в целом, отель понравился, но есть свои недостатки и советы для тех, кто туда соберётся ехать.
Расположен отель загородом, вблизи ничего интересного нет, рядом улица с маркетами, где можно приобрести что-то из закусок, одежды и сувениров. Совет: если пойти налево, через метров 300-400 будет магазинчик женщины из Казахстана, где адекватные цены и НЕ надо торговаться, потому что отношение с уважением и скидку она все равно предложит.
Еда в отеле вкусная. НО! Очень часто приносили грязные приборы и бокалы. Перед едой осматривайте то, чем вам предлагают есть. Один раз в бистро на этаже G подали вино в блокаде, на котором были налипшие крупные куски еды. Совет: во втором отеле - Sunrise питание более разнообразное, очень рекомендуем сходить хотя бы пару раз для сравнения. Приготовьтесь к большому количеству людей, их там гораздо больше, чем в Starlight.
Мы жили в основном здании на этаже 0. Номер прямо напротив помещения для персонала, где без зазрения совести сотрудники курили. При чем иной раз ночью просыпались от вони. Неоднократно выходили и закрывали эту "вонючую" дверь, чтобы остановить поток дыма, но не спасало. Сам номер, конечно, немного "устал": тумба с холодильником держалась на святом духе, боялись трогать. Ремонтники приходили один раз, приклеили тумбу к стене и все. Конечно, чуть позже она развалилась, оторвав кусок штукатурки со стены. Телевизор крохотный на стене, но смарт. Уборка довольно поверхностная. За 10 дней ни разу не поменяли халаты, которые, кстати, были с дырками.
Отдельно хочу сказать про лежаки. За всё время путешествий, такое мы встретили с мужем впервые. После завтрака, часов в 8-9 утра, ни одного свободного лежака у моря. При чем, они заняты не людьми, а полотенцами. Создан какой-то искусственный спрос на лежаки, а отель никак не контролирует этот процесс. Большинство "занятых" лежаков так и не дожидаются тех, кто их занял. За 10 дней с мужем регулярно видели занятые пустые лежаки на протяжении целого дня. Хорошо бы следить за этим и автоматически "освобождать", если люди так и не приходят.
Аналогичная ситуация с лежаками у бассейнов. Это крайне огорчает, конечно.
Развлечения, территория - в отеле на 5 . Шоу интересные как для взрослых, так и для детей. Каждый день живая музыка, работает ночной клуб, но шума не ощущается.
В целом, зная всё это, я бы поехала туда ещё раз, сделав работу над ошибками: настояла на смене номера, ещё тщательнее проверяла тарелки и еду и занимала бы лежак с 6 утра, как встаю, чтобы точно иметь место на пляже (хотя я очень не люблю такую советскую позицию).
20
Ksenia L
Дата отзыва: 04 июня 2025
Была несколько раз. Когда приезжали с семьёй - в номере встретила тарелка фруктов и бутылка вина. Во второй приезд - ничего. Мелочь, а неприятно. Ну ладно. По сравнению с прошлым приездом стало значительно лучше. Территория роскошная. Уборка производилась ежедневно, мини бар пополнялся тоже. Персонал очень приветливый. Заселились быстро. По еде стало значительно лучше, нежели было, появились фрукты, ягоды. Официанты стали работать расторопнее. Анимация тоже стала активнее. Аниматор Наталья - очаровательная. Из минусов - бывает путаница со временем активити, но проблема решается быстро, стоит подойти к аниматору. Сайгон бар и паб бар - замечательные. Бармены - Омер, Махир, Бахрум, Юсуп - просто чудо. Очень вежливые, приветливые, приятные ребята. Официанты на роликах тоже молодцы.
Шумоизоляция в номерах так себе, но в целом не мешает. Номера просторные, достаточно чистые.
Не очень понравились назойливые фотографы на территории отеля.
Море чистое, бассейны тоже очень чистые, по чистоте п территории вопросов тоже нет. Много живности, растений, цветов. И за всем ухаживают.
В общем, очень понравилось, обязательно вернёмся ещё :)
12
Татьяна В
Дата отзыва: 01 июня 2025
Год назад были в отеле sunrise,у них общая территория и все развлечения вместе со старлайтом. Стало значительно меньше морепродуктов (за 10 дней были один раз, и 2 или 3 раза встречалась красная рыба). Год назад морепродуеты были раз в три дня. Так же стало меньше для детей разнообразия йогуртов.
К анимации нет вопросов, уборка номера супер. Вопросы к минибару- когда прошло 5 дней и его обновили лишь однажды,пошли уточнять. Пополнили лишь после 2 просьбы. Хотя должны без вопросов каждый день пополнять.
Далее-оставили у бассейна пакет с детскими игрушками,купальниками, очками и т.д. хотели забрать перед ужином, но не успели, и пришли после шоу (около 10 вечера). Пакета, круга, купальников-ничего не было. Упорные поиски на рецепшн, стойке guest relation не дали ничего. Просьбы посмотреть камеры-много гостей заселяется , придите позже. Вряд ли отдыхающим,заплатившим сотни тысяч денег, нужны детские вещи. Вопросы к персоналу.
20
Anna O
Дата отзыва: 26 мая 2025
Я отдыхала с мамой в этом отеле.. это отвал бошки .. шик блеск...номер мне понравился, кондей спасал в жару, виды шикарные, еда вкусная, море теплое...пока мамулетта загорала развлекала меня крутой аним Натали, веселая и энергичная девушка ))
20
Ильмира М
Дата отзыва: 25 мая 2025
Отдыхала в отеле с 16 по 23 мая ,это мое третье посещение данного отеля и очень надеюсь, что не последнее. Номер был в главном здании ,хороший ,уютный с гардеробной комнатой. Территория отеля она огромная, красивая и ухоженная. За территорией отеля в шаговой доступности есть аптеки и магазинчики. Питание в отеле 24/7 голодными точно не будете. Персонал отеля как всегда старается и отлично выполняет свою работу, особенно хочется отметить работу отдела по работе с гостями, все вопросы и просьбы решаются оперативно и профессионально, Светлане отдельная благодарность! От отдыха остались только положительные эмоции и впечатления!
20
Иван К
Дата отзыва: 24 мая 2025
Мы прилетели в этот бомбический отель семьёй . Из за общей территории двух отелей достаточно много разных мест для посещения . Так же много событий которые устраивают аниматоры из которых можно составить свой досуг . Так же хочу упомянуть аквапарк и мини клубы рядом с ним . Кроме детского есть еще подростковый , в котором есть несколько ПС а так же ПК .
20
danny s
Дата отзыва: 22 мая 2025
Этот отель потрясающий! 🤩
Большая вариация еды , хорошие коктейли , хороший сон и прекрасная анимация , специально Souad делает отлично!
И бассейн! Просто удивительно
Лучший отдых за долгое время!
Точно вернусь в этот отель!
Турция 2025
20
Pioneer53649625456
Дата отзыва: 21 мая 2025
Отличный отдых, отдельное спасибо Жене и Юле)) Вы сделали мой отпуск незабываемым😊❤️ коллектив и персонал очень понравился, все дружелюбные, веселые) в номерах чисто, кормят много и вкусно, надеюсь , что вернусь сюда еще не раз❤️💕😎
20
mariam s
Дата отзыва: 21 мая 2025
Третий раз мы поехали в отель. Все идеально, начиная от персонала, уборщицы и всего остального. Я хочу сказать большое спасибо, один из барменов - Юсуф. Он такой хороший человек, он готовит лучшие коктейли, напитки и он очень заботился о нас. Все хороши, начиная с улыбки и все такое. Желаю хорошо посмотреть на Юсуф и ее друзей. ❤️ Спасибо...
***
O otele üçüncü kez gittik. Personelden, temizlikten ve her şeyden başlayarak her şey mükemmel. Çok teşekkür etmek istiyorum, barmenlerden biri - Yusuf. O çok iyi bir insan, en iyi kokteylleri, içecekleri yapıyor ve bizimle çok iyi ilgileniyor. Herkes iyi, gülümsemelerinden ve her şeyden başlayarak.. Yusuf ve arkadaşlarına iyi bakışlar diliyorum. ❤️ Teşekkür ederim. . .
20
Амалия В
Дата отзыва: 21 мая 2025
Этот отпуск стал для нас самым незабываемым! Всё продумано до мелочей, сервис – на высшем уровне.
Шведский стол – просто объедение: вкусно, разнообразно, и всегда можно выбрать что-то полезное.
А развлечения – вообще огонь! Программа насыщенная, не скучно ни минуты.
Аниматоры и персонал – настоящие мастера своего дела, создают такую тёплую и дружескую атмосферу.
Советую всем от чистого сердца – не пожалеете!
20
Наталья Л
Дата отзыва: 21 мая 2025
Мы с парнем отдыхали в sunrise 🌞. У нас остались хорошие впечатления от этого отеля. Мы выбирали отель, для нас была важна территория и анимация. И то и другое на очень высоком уровне. Анимация приятно удивила. Нам есть с чем сравнивать. Ребята очень дружные, приветливые, и очень много развлечений, и потанцевать и выбрать что-то менее активное. В общем, на любой вкус. Ну и территория очень шикарная. Не навязчивый персонал, что тоже радует. Много бассейнов, есть и с подогревом, каждый вечер дискотеки, мы ходили, каждый вечер что-то новенькое)))
20
Макар Б
Дата отзыва: 21 мая 2025
очень понравился отель, еда вкусная, разнообразие каждый день, красивые бассейны и интерьер отеля. Анимационная команда очень весёлая, все очень классные ребята, с ними очень весело и можно поговорить, круто провести время, планируем в следующем году приехать туда же🥰🥰
20
Кариша М
Дата отзыва: 19 мая 2025
Отдыхали в Starlight Resort Hotel и остались очень довольны! Территория красивая и ухоженная, море чистое, еда вкусная и разнообразная. Отличный отель для отдыха.
Особенно хочется выделить анимационную команду — ребята молодцы, всегда активные, весёлые, вовлекают в мероприятия. Отдельное спасибо Лизе за её зумбу, стретчинг и йогу по утрам — супер тренировки! Зумба с ней — это заряд бодрости и хорошего настроения на весь день, а йога помогает отлично начать утро.
Спасибо всей команде за атмосферу! Вернёмся с удовольствием.
12
Susan
Дата отзыва: 17 мая 2025
Мы прибыли 9-го мая (10 ночей пребывания) и в течение первых 4 / 5 дней отель был таким тихим, и обслуживание было превосходным. К 14-15 мая бизнес отеля внезапно вырос в четыре раза. Я полагаю, что это было начало «пикового сезона». Однако, как правило, отель, похоже, просто не справляется с полной загрузкой. Мой совет, если вы хотите посетить, приходите из сезона.
Позитив:
Территория/сады большие и красивые. Много бассейнов и баров для в течение дня. Один или два хороших бара на вечер.
- Только бассейн для взрослых находится над рестораном и бассейном водопада и имеет прекрасный вид на территорию и пляж. Поистине потрясающе.
Хорошее расположение. Берег, и недалеко от множества торговых центров. Около 15 минут от Манавгата и Сиде. Примерно в часе езды от городов Алания и Анталья.
Спа-салон - это потрясающе! Такое высокое качество услуг и действительно красивое пространство. Хотя и немного дорогой.
Бесплатная кофейня. А также бесплатные хижины быстрого питания/десерты.
- Настоящая турецкая кухня для всех трех блюд, все хорошо приготовлены и очень вкусно!
Турецкий A la carte абсолютно феноменален. Гениальная еда, блестящее обслуживание.
- Официанты на роликовых коньках - это быстрый способ получить напитки, и отличное развлечение.
Большинство сотрудников доброжелательные и полезные, если вы можете общаться с ними. Кто-то говорит по-турецки, кто-то по-английски и по-турецки, кто-то только по-русски?
24 / 7 бистро ресторан является a la carte, который вы можете посетить столько раз, сколько пожелаете. Здесь действительно тихо, редко занято.
Негативы:
- Отель рекламирует бассейн, бар и буфет «только для взрослых». Однако бар был единственным местом, где мы не видели ребенка в этих помещениях. Спасатель попытался попросить семью с ребенком покинуть зону бассейна для взрослых, его встретила кирпичная стена, поэтому он сдался. Внутри буфета для взрослых также есть «детский буфет», что противоречит утверждению, что это только пространство для взрослых.
Много удивительного мяса предлагается на шведских столах, но нет соответствующего хлеба в турецком стиле, чтобы сопровождать его. Только хлебные булочки.
Разрешено только одно a la carte включено за 7 - 10 ночей проживания, и это € 15 с человека, чтобы забронировать больше.
Монгольский a la carte был абсолютным беспределом. Стиль был интересный, но выполнен плохо. Ты должен был приготовить миску сырого мяса и овоща из буфета и попросить шеф-повара приготовить его для тебя по требованию. Однако шеф-повар не был готов, и все сырые чаши ресторана высиживались 5−10 минут, прежде чем кто-либо начал готовить. Еде немного не хватало блеска.
-“Клубные номера” не чувствуют, что они были обновлены с 90 с. Кондиционер в нашей комнате - мусор. Мы жаловались, так как не думали, что это работает, но после того, как это было «починено», комната все еще была теплее, чем снаружи. Телевизор описывается как «плоский экран», и хотя экран плоский, он находится примерно в 20 » и в 3 метрах от кровати, что делает его очень маленьким экраном для просмотра.
Ванная комната в «клубной комнате» очень датирована. Плитка пятнистая и старая, душ тоже не самый лучший. Просто очень разочаровывающе для отеля с рейтингом 5 *.
Есть ночной клуб, который в различные ночи недели будет играть смехотворно громкую музыку до раннего утра, и так как AC плох, нам нужна была наша балконная дверь открыта, чтобы сохранить прохладу в комнате, то есть мы могли слышать музыку, как будто мы сами на танцполе. Хотя это не было бы проблемой, если бы дверь была закрыта.
Еда в буфетах кажется экстремальным видом спорта. Не достаточно близко столы для количества клиентов, останавливающихся в отеле. Персонал недостаточно быстро очищает таблицы. Не хватает персонала, чтобы справиться со спросом. Нет четких систем очередей, люди будут выталкивать вас с дороги, чтобы добраться до еды, не уверен, что это вина отеля, хотя.
- Отель рекламирует аквапарк с горками, однако половина горок закрыта и даже если он утверждает, что открыт 10.00 - 17.00... часто закроет горки к 4 ?
24 / 7 бистро имеет очень ограниченное меню в американском стиле, и изменения в их меню “завтрак” в 22:00. Мы нашли это немного странным, когда мы отправились в надежде на поздний вечер пиццы. У них есть пицца на завтрак в меню, но это 2 кусочка холодной овощной пиццы, которые, как мы предполагаем, остались от обеденного буфета. Кроме того, они пристают к вам в течение 10 секунд после входа в ресторан, а затем смущаются и раздражаются, что вы еще не решили, что бы вы хотели есть, еще до того, как вы сели.
Не уверен, положительный или отрицательный НО, есть много темных и неиспользуемых помещений/номеров/коридоров в отеле. Есть целый игровой центр, который мы не могли использовать, так как там не было персонала для обмена наличных на жетоны и т.д. Если вы делаете один неправильный поворот, вы оказываетесь в темном коридоре, или на полу без людей и света, создает очень жуткие вибрации. А еще расстраивает, что так много пустого места, когда буфетные зоны так переполнены!
Это может показаться слишком негативным отзывом, но праздник в целом был замечательным. Наши претензии могут быть не ваши, но мы были весьма разочарованы, учитывая 4 . 5 * по трипадвизору и официальный 5 * рейтинг отеля.
Мы вернемся в Турцию? Конечно!
Мы можем вернуться в Старлайт? Наверное, нет.
16
Елена Алексеевн... Ш
Дата отзыва: 11 мая 2025
Отличный отель, разнообразная еда, на любой вкус, много игристого вкусные коктейли, большая красивая территория, разнообразная анимация целый день, танцы, йога, зумба, весь день чем-то занят, совершенно не скучно. Особенно хочется выделить аниматора Лизу, коммуникабельная , отзывчивая, всегда держала в курсе событий которые проходят в отеле, очень круто преподает зажигательную зумбу, уделяла внимание детям, что очень важно на семейном отдыхе.
20
Nomad51713149404
Дата отзыва: 11 мая 2025
Очень приятный персонал, вкусная еда. Много программ для развлечений. Анимация очень дружелюбная и интересная. Всегда разное и крутое. В бассейне играли в вотерполо, хотим отметить очень активного аниматора, Уланбек очень приятный и добрый!
20
Кристина Б
Дата отзыва: 08 мая 2025
Ездила в мае отыхать,одна.Атмосфера места,пляж-все очень завораживает! Еда тоже была вкусная).Благодаря Наталье, отдых стал очень приятным. Очень люблю заниматься пилатесом),поэтому занятия с ней предоставили массу удовольствия😍🔥, с уверенностью рекомендую Наталью как аниматора.
20
Лидия Ш
Дата отзыва: 07 мая 2025
В этом отеле отдыхали в первый раз. Были очень впечатлены большой анимационной программой. Все аниматоры очень позитивные , приветливые и веселые ребята. Отдельное спасибо хочу выразить аниматору Наталье за занятия по пилатесу , все подробно показывает и обьясняет. Нагрузку подбирает так,чтобы всем было комфортно.🥰🍓
20
Trip02109971601
Дата отзыва: 07 мая 2025
Приезжали в отель в апреле и были приятно удивлены разнообразием анимаций. Ездили во многие отели, но такого количества спортивных мероприятий еще не встречали.
Давно занимаюсь пилатесом , поэтому ,когда узнала ,что в отеле проводятся тренировки по йоге и пилатесу очень была этому рада!
Девочки настоящие профессионалы. Наталья даже проконсультировала по личным вопросам и помогла разобраться с некоторыми нюансами в технике
16
Elena E
Дата отзыва: 07 мая 2025
Приехали на отдых с семьей в конце апреля. Отель понравился - сервис, еда, расположение, красивый вид и территория, а для - молодежи так вообще самое то! 👍🏼
Хочется остаться здесь надолго, но увы, отпуск был коротким, не успели всем насладиться в полной мере.
Отдельно хочется отметить группу анимации, здорово, что есть такой функционал для взрослых и детей, в бассейне и в отеле. Ребята -ходячий позитив и интерактив, скучать точно не придется ни днем, ни ночью 🫶🏻
Хочется выделить аниматора Наталию, очень позитивная и клиентоориентированная девушка!
Желаю отелю и работникам дальнейших успехов , процветания и высоких звезд!
20
Elxam
Дата отзыва: 06 мая 2025
Отдыхали в турецком отеле и остались очень довольны. Просторные, чистые номера с ежедневной уборкой. Персонал вежливый, всегда готов помочь. Питание разнообразное: свежие фрукты, мясо, сладости — всё вкусно и качественно. Территория отеля ухоженная, много зелени и цветов. Бассейны чистые, есть горки для детей. Анимация отличная — весело и взрослым, и детям.
20
Вика Я
Дата отзыва: 04 мая 2025
Отель оставил самые теплые воспоминания! Территория удивительно красива и ухожена, с множеством уголков для отдыха — от тихих аллей до оживленных зон у бассейнов. Бары радуют разнообразием и доступностью, что очень удобно. Анимационная команда — просто огонь! Влад и Стас стали для нас настоящими друзьями, их энергия и профессионализм сделали каждый день особенным. Этот отдых запомнится надолго, и мы уже мечтаем о возвращении!
20
Ольга Ч
Дата отзыва: 01 мая 2025
Были в отеле с 19.04.25.вдвоем с дочерью.
Отель только открылся на летний сезон.
Проживали в главном корпусе. В номере понравилось все, особенно отдельная гардеробная. В ванной есть все необходимые принадлежности( шампунь, кондиционер, гель, для душа, лосьон для тела, бритвенный и зубной набор, ватные диски и палочки). Хорошой фен.
Много ресторанов и баров, можно питаться весь день. Еда вкусная.
Очень порадовал бар с напитками( чай, кофе) на центральной площади( спасибо барменам). Так же обслуживание на главном бассейне(официанты на роликах).
Есть зоны 16 ( отдельный ресторан, отдельный бар, инфинити бассейн).
Для детей есть мини клуб. Так же есть аквапарк.( горки для детей и для взрослых).
Есть несколько теннисных кортов.
Есть конюшня. Можно придти покататся , а можно придти просто пообщаться с животными и покормить( лошадки очень любят яблочки). Очень душевные люди работают с лошадьми. Так же на территории есть куры, утки, которых гоняют малыши, и несколько павлинов.
Хорошая анимационная команда. Все профессионалы. Хочу выделить степ и йога с ALEX, зумба с LIZA, йога с POLINA, аквааэробика с EMRE. Отличная музыка. Несмотря на недавнее открытие, хорошие вечерние программы.
Отличный сад. Много разных деревьев, есть таблички с названиями.
Так же можно бесплатно посетить сауну или хамам. При СПА- центре есть большой крытый бассейн.
В этот отель хочется вернуться.
12
Константин Л
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Отдыхаем в вашем отеле в настоящее время. Уборка номера без нареканий. Это уже второй наш визит. Хотели бы оставить обратную связь и сравнить отдых в год назад и сейчас. Возможно, это позволит вам улучшить качество обслуживания и сервис. Сейчас ОЧЕНЬ явно ощущается нехватка персонала. В ресторане нам ни разу не предложили принести напитки, ни разу не убрали посуду в процессе приема пищи, только после ухода. В прошлом году такого не было : приносили напитки и убирали стол по мере необходимости. В барах зачастую нет тех или иных напитков. Официанты не подходят и не предлагают принести напитки. Все заказы делаем сами. Не предлагают орешки, все нужно спрашивать. Пустые стаканы также не убирают очень долго. Бармены могут отсутствовать на своем месте, особенно в баре на пляже. И ещё много-много аналогичных моментов. Если сейчас коктейли нужно ждать по минут 20, то что будет в сезон. В общем на персонале явно экономят
20
Kirill C
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Это лучший отель в Турции отдыхаем здесь всей семьей. Еда свежая, разнообразная, большой выбор напитков как алкогольные так и безалкогольные. Обслуживание на высоком уровне. Спорт анимация работает отлично всегда много игр бочча и волейбол супер. Отдельное спасибо Юлии за волейбол, Даше и Эмраху за боччу. Бар ночной очень хороший и работает быстро. Вернемся сюда еще раз.
4
Martjinn H
Дата отзыва: 29 апреля 2025
К сожалению, отдых, который мы провели в Starlight Hotel, оказался намного ниже наших ожиданий. Несмотря на то, что физические возможности отеля на первый взгляд казались впечатляющими, качество обслуживания было не на том уровне. Уборка номеров была недостаточной, и хотя мы просили, недостатки не были исправлены в течение долгого времени. Сотрудники ресепшн были равнодушны и не демонстрировали подхода, ориентированного на решение. В прошлом году г-н Садик был там и очень нам помогал, но в этом году его там нет. В настоящее время у них испорченные отношения с гостями. жаль, что ресторанная часть также была разочаровывающей. Еда была бедной по разнообразию, и было заметно отсутствие гигиены. Найти столик было практически невозможно, особенно в часы скопления людей. Обслуживание в баре было медленным и неохотным; большинство сотрудников, похоже, не хотели общаться. Получить поддержку от группы по связям с гостями не удалось, наши требования были проигнорированы. В общем, отель точно не предлагает стоимость заплаченных вами денег. Это был объект, который я бы больше не рассматривал. Есть много аспектов, которые необходимо улучшить.
20
Кирилл В
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Спасибо за самый лучший отпуск,отель полностью оправдал наши ожидания ,а команда аниматоров сделала этот отпуск еще в разы лучше, большое спасибо аниматору Владу за помощь в течении всего отдыха, за то что рассказывал про разные активности отеля ,помогал освоится на новой территории,однозначно рекомендуем этот отель⭐️
20
Сергей Л
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Мы с семьей недавно отдыхали в этом отеле и остались в полном восторге! Отдельно хочется поблагодарить аниматоров Влада и Стаса – они настоящие профессионалы и просто потрясающие люди!
Они умеют найти подход к каждому, всегда с улыбкой и отличным настроением.
Отель тоже оставил приятные впечатления: чистота, уютные номера, вкусное питание и отличная территория. Но именно благодаря Владу и Стасу наш отдых стал по-настоящему незабываемым!
20
Ольга З
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Отель очень понравился. Огромная ухоженная территория.растут лимоны, апельсины, много цветов. Огромные бассейны. Аниматоры проводят воле, футбол, дартс, йога, аквааэробика и т.д Дискотеки проходят в гроте, поэтому для любителей тишины музыка вечером не слышна. Огромный пляж, вайфай бесплатно, ловит везде по территории и на пляже. Есть аквапарк. Ресторан изумительный. Рекомендую!
12
öykü
Дата отзыва: 24 марта 2025
Этот отель подходит для семей и имеет большую площадь, но разнообразие еды очень бедно по сравнению с роскошным отелем. Особенно в разделе азиатской кухни еда была не очень вкусной. Зона бассейна в главном здании тихая и расслабляющая, но я не могу сказать то же самое о пляже. Шезлонги, пляж и море очень плохие.
Кроме этого, персонал доброжелательный, деятельность приятная, отель хороший. Номер хороший, но туалет может быть лучше. Входы в комнату можно было бы улучшить еще немного.
20
Сузин Д
Дата отзыва: 31 января 2025
Вас встречает огромная территория двух отелей (Sunrise и Starlight) по которой курсирует мини-поезд, куча занятий для детей и взрослых, много бассейнов и теннисных кортов. Красивый ухоженный сад со свободно гуляющими павлинами.
Возможность посещения ресторанов обоих отелей позволяет разнообразить блюда и обстановку A la Carte, а также много еды в различных локациях точки 24/7, вкусные коктейли круглосуточно, хороший сервис.
Анимационная команда крутая. Активити ненавязчиво предлагают, могут поддержать интересный разговор. Супердиско для детей по вечерам, а следом, каждый день разные, шоу-представления.
Номер хороший, чистый с отдельной гардеробной уборка каждый день, мини бар пополняют каждое утро.
Море и пляж достаточно комфортные, правда (приходя к 9.30) не всегда получалось найти лежаки т.к. они заняты полотенцами / личными вещами и некоторые так простаивали по пол дня. Заход в море галька, достаточно резкий вход. Туалета на пляже нет. Ближайший - возле бара у бассейна. Есть огороженная детская площадка. У входа на пляж несколько ларьков, работают в основном с 11: свежие фрукты (арбузы, дыни, бананы, персики), хот доги, вафли, мороженное, кофе, а также можно поменять полотенца - очень удобно.
За территорией: в 5-7 мин ходьбы аптека, магазины, мини-рынок, кафе - говорят на русском.
Отель расположен далеко от аэропорта. В прошлом году ехали трансфером от турфирмы (долго, жарко, с раздражающими заездами и остановками), а в этом, по совету друзей, воспользовались частным трансфером с форума VK "туры у Алика" это было отличное соотношение цены и качества (быстро и комфортно без остановок, только своей семьёй). Хотели ещё с ними на экскурсию съездить, но не хватило времени т.к. очень большой отель.
В общем осталось очень приятное впечатление!
20
Айдар Н
Дата отзыва: 18 января 2025
Ежегодно езжу в этот отель в течение пяти лет. Был во многих отелях Турции и Египта . Это лучший отель. Лет пять назад познакомился с ребятами с разных городов, теперь у нас традиция именно в этом отеле встречаемся ежегодно 1 июня)))
Анимация, еда, алкоголь, да всё!!! Реально крутой
20
Oleg
Дата отзыва: 11 декабря 2024
Отель отличный: номера хорошие (по крайней мере, бунгало, которые были одними из последних, чтобы быть отремонтированными) , область бомбически зеленый, пляж чистый, море очень чистое и несмотря на октябрь было все еще очень тепло (пожалуй, самый большой приятный сюрприз) , детские городки, гамаки, качели. Это был наш первый раз в отеле с конюшней, круглосуточно полностью - функциональным рестораном, и шоу-программа, которая удивляла каждый день (она повторяется только раз в 14 дней и включает только приглашенных артистов: Тодес, цирки, мотоциклисты и т.д. ) . Никому, как жалуются некоторые в комментариях, ни за что не нужно доплачивать, чаевые добровольные. Дополнительные предметы номера, круглосуточный кофе в баре, пополняемый - мини-бар номера, смена пляжных полотенец, бутилированная вода и т.д. – все неограниченно, включено и не было проблем ни с чем. Мне не совсем понятны эти комментарии по поводу нехватки еды: каждый день есть как минимум два вида рыбы на гриле, много овощей и фруктов, каждый раз турецкие сладости, всегда картошка фри, пицца, турецкие и другие бублики для молодых придирчивых едоков. Днем прямо на пляже вас ждут неограниченное количество фруктов, мороженого, вафель, картошки фри и хот-догов. Мы посетили три ресторана a la carte. Два из них были бесплатными (всего 4 бесплатных ресторана, и только один раз в неделю) , а другой — рыбный с предоплатой. Последний на море нам больше всего понравился, турецкий (на газоне) тоже был хорошего уровня, мексиканский нам понравился чуть меньше. Да, еда постоянно повторяется, и в предоплаченном а-ля карт можно встретить только огромные креветки и всевозможные морепродукты, но за время пребывания никогда не устаешь от разнообразия основного стола, который намного больше, чем дома. В случае дня рождения отель предоставляет вам праздничный торт со свечой, независимо от того, где вы ужинаете (вы должны заранее сообщить об этом в Службу по связям с гостями) .
-Отель делит свою площадь с отелем Санрайз, и каждый может использовать оба свойства. Есть поезд, едет по территории, останавливается примерно раз в полчаса на каждой остановке. Но дети прыгают в него на ходу. Кстати, активно и пешком мы могли быстро добраться до любой точки обоих отелей, хотя на первый взгляд территория может показаться огромной.
Мы сами добрались до теплиц. В них нет ничего выдающегося, но они хорошие, и был садовник на месте, он пытался рассказать о своих растениях (подходит нам больше, чем присоединиться к гостиничной экскурсии) .
Бассейны красивые, в октябре было холодно, почему-то только бассейны Starlight не имеют запаха хлора, и нет бассейна с подогревом.
— Аквапарк не экстремальный, но отличный, для всех возрастов: милый бассейн с песком для малышей, бал «царь горы» для подростков, самая страшная горка — туалет: ) и другие.
— Есть высокий спа-центр, с большим количеством зон отдыха, хаммам бесплатно.
На пляже есть - платный - центр водных видов спорта. Гидроцикл, банан, таблетки, лыжи, мотоцикл, виндсерфинг. Мы пробовали только парашют. Единственное неприятное впечатление было отсюда. Федералы - вверх, а не - так - приветствуют пляжных дилеров, которые дали почти равную цену и за видео - фото, и за сам рейс, не позволив нам сделать хотя бы один собственный снимок на память. В общем, мы оказались к этому не готовы и отказали в покупке фотоуслуг.
На пляже есть еще маленькая речка с мостом. Здесь чисто, нет запаха, нет комаров.
Там же пирс с лежаками и лестницами на морские глубины. Под ним можно подводное плавание, особенно если у вас с собой есть немного хлеба для рыбы.
На месте нашли всех обещанных животных: ежа, черепаху, павлинов (в том числе альбиносов) , уток, речную рыбу, крабов, петуха и кур, кошек.
В конюшне девять лошадей и хороший конюх. Плата - основана. Моя сестра, юрист, была взволнована тем, что вместо обычных тренировок раз в неделю она смогла практиковаться раз в два дня. Там она впервые практиковалась в показательных прыжках) Втроем мы ездили на пляж на два - часа. Суровость деревни, через которую мы проходили, чтобы попасть на море, была немного удручающей. Но катание на лошадях по морским волнам заставляет терпеть.
- Приятные занятия йогой (опять же, если не ожидать профессиональных тренеров, а наслаждаться утренней практикой на свежем воздухе или ночной медитацией на морском пирсе) .
- Также включены: водное поло, фитнес-центр, кросс - фитнес, растяжка, йога для лица, пилатес, шахматы (пол - тип) , бочче, водная гимнастика (в том числе с тренажерами, но желающих так много, что приходить нужно заранее всякий раз, когда используется оборудование) , пляжный волейбол, дартс, настольный теннис, табата вместо аэробики. Мы не добрались до мини - футбола и баскетбола. Есть и дополнительный - платный мини-гольф.
Что касается недостатков, то хочу пожаловаться только на график анимации. Списки мероприятий везде отличаются, некоторые не соответствуют времени. Из заявленных то тут, то там пропали кинотеатр, конькобежное кольцо, простокваша, пенные вечеринки, игры в бильярд, танцы, в том числе клубные - танцы, прыжки кангу, кардио, тибет, стрельба из лука, коньки, бадминтон и гребля на каноэ, хотя некоторые из перечисленных в расписании есть. Никто не приходит переходить - подходит, потому что тренер никого не приглашает и вроде бы прячется. Клуб подростков Play Station вообще не работает (видимо, из-за отсутствия популярности среди подростков) , а скалодром - скалодром закрыт. Наши подростки не спешили, и все эти мероприятия нам не очень нужны, но лучше убрать из расписания все неактуальное и предупредить о закрытых. Иначе человек тратит часть своего бесценного отпускного времени на то, чтобы понять, что работает, а что нет (ведь хочется попробовать все доступное) . Местонахождение подросткового клуба даже трудно найти (и в итоге это бесполезно) .
То же самое с игровым центром главного здания (бассейн, игровые автоматы и т.д. ) . Дама по связям с гостями сообщила нам, что некоторые мероприятия включены, но это не так.
Та же дама рассказала, что приложение гостиничного сервиса (под названием Guestranet) так и не было запущено. Однако, когда я обратился к приемной через Guestranet, моя просьба была обработана. Но в целом приложение действительно мертво.
Горки аквапарка для взрослых открыты с 12 до 16 часов, располагаясь в дальнем конце отеля - вся подобная информация должна быть скомпилирована в одной брошюре, чтобы не было необоснованных ожиданий.
В целом негативная сторона заключается в следующем: отсутствует обновленное расписание и информирование гостей обо всех развлечениях и всем, чтобы они могли насладиться «все включено». Совет: сразу идите в анимационную команду и спросите, что актуально, а что нет, не доверяйте красивым плакатам.
Кроме того, оказалось забавно, что, несмотря на то, что в этом отеле необычно указано, что он «не заселяется мужчин без сопровождения женщин», в него в свое время заселялись целые футбольные команды (в рамках предприятия — кубка), а также турецкие чиновники-мужчины (в рамках огромного выездного командного совещания). И да, компании приходят на собрания. Но лично они беспокоили нас не больше других гостей.
Закрытие. Мы любим интимные виды отдыха, и мы не купили все - включительно уже давно. Мы немного боялись тесноты, но хотели попасть в такой развлекательный отель из-за детей. В итоге размах удовольствий Starlight перевесил толпу - мы не успели заметить других.
Приятной поездки! : ) )
Олег и Лиза
P. S. Пожалуйста, передайте эту просьбу руководству! Отель обладает большим теннисом - корты, крайний был немного заброшенным. Они могут служить отличной пастбищной зоной для ваших лошадей! Ваша конюшня с замечательным смотрителем лошадей - то, для чего мы и многие другие выбираем этот отель. У лошадей есть только тренировочная площадка, а площадка, которая непосредственно граничит с этой тренировочной зоной, уже зарастает - это был бы отличный луг, вкусный и его вырубили бы животные. Есть только городская инфраструктура и все эти площадки вокруг – найдите еще места для прогулок ваших лошадей, проявите еще более гуманное отношение к ним. Спасибо!
20
Oleg
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Отель отличный: номера хорошие (по крайней мере, бунгало, которые одними из последних были отремонтированы), территория бомбически зелёная, пляж чистый, море очень чистое и несмотря на октябрь было ещё очень тёплое (это пожалуй самая большая приятная неожиданность), детские городки, гамаки, качельки. Впервые мы были в отеле, где есть конюшня, круглосуточно работал полноценный ресторан, а шоу-программа удивляла каждый день (она повторяется только раз в 14 дней и включала только приглашённых артистов: Todes, циркачи, мотоциклисты и др.). Никому, как бывает жалуются в комментариях, не нужно за что-то доплачивать или обязательно оставлять чаевые. Дополнительные бытовые расходники, круглосуточный кофе в баре, пополняемый мини-бар в номере, смена пляжных полотенец, бутилированная водичка и прочее - всё в неограниченном количестве, всё включено и ни с чем не было проблем. Комментарии про недостаток еды не пониманию: каждый день минимум два вида рыбы на гриле (остальное мясо не ем, но его было, конечно, ещё больше), много овощей и фруктов, всегда турецкие сладости, всегда чипсы, пицца, симиты и пончики для детей-приверед, днём прямо на пляже в неограниченном количестве фрукты, мороженое, вафли, фри и хот-доги. Были дважды в бесплатном а-ля карт ресторане (бесплатные только 4 из многих и только раз в неделю) и один раз в рыбном платном. Больше всего понравилось в рыбном на берегу, в турецком на лужайке также на уровне, в мексиканском понравилось чуть меньше. Да, по еде многое повторяется, и огромные креветки и всякие морепродукты только в платном рыбном, но за отдых не успеваешь устать от разнообразия основного стола, которое сильно больше домашнего. В случае дня рождения отель предоставляет праздничный тортик со свечой не зависимо от того, где вы ужинаете (сообщить нужно заранее Guest relation).
- Территория общая с отелем Sunrise, и пользоваться взаимно можно всем. По ней ходит паровозик, останавливается примерно раз в полчаса на каждой остановке. Но дети запрыгивают в него и на ходу. Кстати доходили мы пешком, активным шагом, в любую точку обоих отелей быстро, хотя на первый взгляд может показаться, что территория необъятная.
- В теплицы прогулялись самостоятельно. В них нет ничего выдающегося, но приятно посмотреть, и на месте был садовник, который попытался рассказать про растения (нам лучше, чем идти на эту экскурсию группой).
- Бассейны красивые, в октябре были холодные, не пахнут хлоркой почему-то именно в Starlight, бассейна с подогревом нет.
- Аквапарк без экстрима, но отличный, для всех возрастов: милый бассейн с песком для малышей, шар по принципу "царь горы" для подростков, самая "страшная" горка-унитаз:) и другие.
- Спа-центр на уровне. Есть много чего, именно в баню можно ходить бесплатно.
- На пляже есть центр платных водных видов спорта. Скутер, банан, таблетка, лыжи, мотоцикл, виндсёрфинг. Попробовали только парашют. Тут единственное неприятное впечатление - слишком "сытые", не особо радушные пляжные воротилы, которые за видео и фото запросили почти столько же, сколько за сам полёт, предварительно запретив нам сфоткаться где-либо. В общем, от фотоуслуг отказались.
- На пляже есть речка с мостиком. Чистая, не пахнет, без комаров.
- На пляже есть пирс с лежаками и спуском в воду. Под ним можно поплавать с маской, особенно если взять рыбкам хлебушка.
- На территории встретили всех обещанных животных: ёж, черепашка, павлины (в том числе альбинос), утки, рыбы в речке, крабы, петух и куры, кошки.
- Конюшня с 9 лошадьми и терпимо говорящим на русском конюхом. Платная. Сестра была в восторге, что вместо обычного раза в неделю смогла потренироваться через день. Впервые попробовала конкур) Съездили на двухчасовую прогулку к морю. Неопрятность посёлка, через который добирались до пляжа, удручает. Но ради опыта пройтись верхом по морской пучине стоит потерпеть.
- Приятные занятия йогой (опять же, если не ожидать профессиональных тренеров, а наслаждаться утренней практикой на свежем воздухе или ночной медитацией на морском пирсе).
- Включено также: водное поло, фитнес-зал, cross-fit, растяжка, фэйс-йога, пилатес, шахматы (напольные), боча, водная гимнастика (в том числе с инвентарём и на тренажёрах, но желающих так много, что везде, где есть инвентарь, приходить нужно заранее), пляжный волейбол, дартс, настольный теннис, вместо аэробики табата. До мини-футбола и баскетбола мы уже не дошли. Есть платный мини-гольф.
Из минусов хочу пожаловаться только на график анимации. Везде разный список активностей, у некоторых не соответствует время проведения. Из заявленного отсутствует кино, каток, сквош, пенные вечеринки, игры в бассейне, танцы, в том числе клубный, kangoo jumps, кардио, тибет, стрельба из лука, скейтинг, бадминтон, каноэ, хотя некоторое есть при этом в расписании. На cross-fit никто не приходит, потому что тренер никого не агитирует и прячется. Клуб для подростков Play Station вообще не работает (видимо в том числе из-за отсутствия популярности среди подростков), скалодром закрыт. Сёстры туда и не рвались, и активности нам все эти не так уж нужны, но лучше убрать из расписания всё неактуальное, а про закрытое предупреждать. А то часть времени уходит на то, чтоб разобраться, что работает, а что нет (так как попробовать хочется всё, что доступно), клуб для подростков вообще даже трудно найти территориально (и в итоге бесполезно), а время на отдыхе драгоценно.
То же самое с игровым центром в основном здании (бильярд, автоматы и пр.). Guest relation сказала, что часть активностей в нём бесплатна, но это не так.
Та же Guest relation сказала, что приложение для пользования услугами отеля (Guestranet) так и не было запущено. При этом когда я через него обратился на рецепшн, мой запрос был обработан. Но в целом оно действительно мёртвое.
Взрослые горки в аквапарке открыты с 12 до 16, а находятся в дальнем конце отеля - вся подобная информация должна быть сведена в одной брошюре, чтобы не было неоправданных ожиданий.
В общем минус такой: не хватает обновления актуального графика и информированности гостей по развлечениям и всему, чем можно воспользоваться в рамках "всё включено". Совет: подходите сразу к аниматорам и выпрашивайте, что актуально, а красивым афишам не доверяйте.
Смешным оказалось то, что несмотря на необычную заявку, что отель "не заселяет мужчин без сопровождения женщин", в какой-то момент заселились целые футбольные команды в рамках business-cup и огромный корпоратив из турецких мужчин-чиновников. И да, организации приезжают на слёты, но лично нам они мешали не больше, чем другие отдыхающие.
Итог. Мы любим камерный отдых, в all-inclusive не были давно. Я побаивался многолюдности, но хотел съездить в такой развлекательный отель ради сестёр. В итоге охват удовольствий в нём превзошёл минус многолюдности - я не успевал её замечать.
Хороших вам путешествий! :))
20
Юльчик А
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Starlight Resort Hotel 5*
4,7
Гостиница
4,7 / 5
1 788 оценок · 718 отзывов
Юлия Анишина
Опубликовано для всех
29 октября
В сентябре 2024 года отдыхали третий раз. Отель подходит как для семейного, так и для более молодёжного отдыха. Территория отеля очень большая. По территории ходит паровозик, который Вас довезёт в нужное место. Хороший аквапарк на территории и детский клуб, в котором выдают медали и грамоты детям за лучшее выполнения задания. Ежедневные развлекательные программы. На территории расположены сразу два отеля. Покупаешь тур в один из двух, пользуешься благами 2-х отелей. На территории не менее 8 бассейнов, в том числе только для "взрослых", расположенный на гроте. В гроте находятся пиццерия, кафе, магазины, так же вечером в нем проходит развлекательные программы. Жили мы как в домиках, так и в самом отеле. В отеле номера немного лучше, но может быть шумно. Зато вид на море или бассейн очень красивый. В домиках тишина, утром можно увидеть павлина, кур и пр. "живность". Нам очень нравится этот отель. Когда планируем поездку, другие варианты даже не рассматриваем. Персонал в этом году преимущественно русскоговорящий. Очень доброжелательный. Обязательно вернёмся и в 4 и в 5 раз
12
Emin Oruc
Дата отзыва: 31 октября 2024
Персонал отеля доброжелательный и напитки в порядке. Единственная проблема отеля - качество питания. Например, как представляется, существует разнообразие продуктов питания, но все они имеют схожий вкус, а качество продуктов питания находится на крайне низком уровне. Мы были там на симпозиуме, и почти у всех были проблемы с желудком.
20
Мария Б
Дата отзыва: 30 октября 2024
Очень хочется поблагодарить фитнес тренера Гюль, ежедневно ходили на 3 тренировки, сами занятия разнообразные, а тренер всегда доброжелательна и профессиональна, занимались всей семьёй с огромным удовольствием. Еды просто огромное количество, все очень вкусно, думаешь: "как же все это в себя вместить". Номера убирают каждый день, очень качественно, пляж чистый, море прекрасно. Однозначно рекомендуем
20
Наталия Д
Дата отзыва: 29 октября 2024
Отдыхали с 20 по 29 октября,с первых минут прибывания всё понравилось!Встретили отлично ,заселили отлично!На ужин по прибытии опоздали ...в ночном ресторане накормили отлично!Повара на 5 баллов ,горничные молодцы,бармены супер !Вся команда работет на ура!Общее впечатление прекрасное!Днем развлекают ,вечером тоже ...диско не слышно по ночам ,все продумано ...отель прекрасный ,все продумано на все сто!Аниматоры работают ,молодцы все!территория ухожена на все сто...прекрасная и огромная !все красиво !Придраться не к чему !Уборка тарелок молниеносная !Спа лучший на побережье!В турцию езжу почти ежегодно много лет ...Но в этот отель обязательго второй раз хочу приехать!Да!Даже на пляже очень вкусные коктели ...Про лобби молчу...там все супер ...турецкий кофе аарят потрясающий!все круглосуточно вкусно и здорово !Просто молодцы!Приезжайте смело в этот отель!Цена качество!!Хороший отдых гарантирован!
20
Александр Б
Дата отзыва: 29 октября 2024
Приезжаю в отель в 3 раз, очень доволен.
Встретили замечательно, приветливые, улыбчивые.
Красивая, большая территория, очень ухоженный сад, жутко красиво. Сегодня улетаем домой, расстроены, хотелось бы остаться ещё, но увы, отдых закончился.
Уборка только в этом году хуже, надо исправить, либо из-за того что конец сезона, расслабились.
В остальном супер!
8
Kery N
Дата отзыва: 28 октября 2024
Дважды останавливаясь в Starlight, прежде чем я надеюсь, что этот обзор поможет другим.
Впервые мы остановились в Starlight в 2018 & 2019 годах, когда моей дочери не было и 10 лет . Нам действительно понравилось все о Starlight, это чувствовало себя безопасно и безопасно, и было много выбора, что делать. Персонал был доброжелательным и полезным, и мы отлично провели время каждый раз, когда мы посетили (мы останавливались в течение 10 дней каждый раз)
На этот раз мы приехали около 11 вечера (что было во время предыдущих визитов) и сразу поняли, что что-то изменилось. Ранее нас встречали сотрудники отеля, которые принимали наши кейсы готовыми к транспортировке в номер, даже был прекрасный приветственный напиток по прибытии. На этот раз вокруг никого не было, и мы оказались ждать в дымной (хотя в отеле никто не курит) ресепшн около 15 минут, прежде чем появился кто-то, чтобы заселить нас, который потом сказал, чтобы мы забрали наши чемоданы обратно на улицу для bel - мальчик, чтобы отвезти нас в наш номер. Через 10 минут я вернулся, чтобы попросить бель - мальчик, так как никто не пришел забрать нас.
Обслуживание во время еды и в барах тоже было ужасным, чувствовалось, что они почти прилагают все усилия, чтобы не подавать выпивку. Мои предыдущие посещения были в августе, когда отель был действительно загружен и обслуживание было в 10 раз лучше, отель в этот раз был намного тише, но обслуживание было шокирующим.
Еда была хорошая, всегда был хороший выбор, она была свежей и вкусной.
Номера были в порядке немного базовые и нуждались в некотором обновлении, но ок (не 5 звезд) Наш мини-бар был пополнен пару раз не ежедневно, и мы должны были запросить туалетные роллы.
Не думаю, что я бы написал этот отзыв, если бы остаток праздника был другим, но я чувствую, что это нужно указать.
При поиске отдыха в начале этого года и Starlight появился как вариант, мы без проблем бронировали еще раз, основываясь на нашем предыдущем опыте. На этот раз буду я, мой партнер, моя дочь (15 лет) и падчерица (16 лет) (которая никогда ранее не была) .
Как я уже говорил на старте комплекс чувствовал себя очень безопасным, и мы бы без проблем позволили нашим дочерям немного исследовать себя в дневное время на комплексе. Им понравилась эта идея, мысль о том, что можно сходить в аквапарк или пообедать, когда они захотят, идеально подходила для них.
Причина, по которой я упоминал моих дочерей стареет пару раз, также причина, по которой я не стал бы посещать этот отель с ними снова. Ожидающие включения и сотрудники бара были одержимы ими, уставившись на них, пытались поговорить с ними, спрашивали их имена в Instagram и snapchat, было совершенно недопустимо. Я была свидетелем того, как они делали то же самое с большинством молодых женщин там, они, кажется, думали, что сами отдыхают, пытаясь привлечь внимание девушек, а не делают свою работу. Пожалуйста, объясните своим сотрудникам, что они на работе, а не в приложении для знакомств.
Ночные времена во время развлечений все место было очень устрашающим, оно уже не чувствовало семейного дружелюбия, количество раз, когда различные сотрудники бара бродили мимо, чтобы посмотреть на девушек, было действительно тревожно.
Я действительно говорил с одним из барменов и сказал им больше не разговаривать с моей дочерью, так как им было 15-16 лет , к сожалению, это не остановило их.
20
Shirin
Дата отзыва: 28 октября 2024
Первым делом мы поехали туда с Узбекистана на Euro cup. Нас очень классно и тепло встретили. Начиная с номеров и до всё включено всё супер. Никаких минусов, но одно но, хотелось чтобы в клубе ночью ставили молодежные ремиксы чтобы по полной танцевать🙈 а остальное всё супер🔥
20
Леся М
Дата отзыва: 28 октября 2024
Отдых прошёл замечательно,персонал очень приветливый и заботливый.Еда безумно вкусная и разнообразная.Номера убирают каждый день, нас всё устраивает.Интернет работает хорошо,вечером можно спокойно смотреть фильмы.И есть теплые бассейны
16
Roving50696820643
Дата отзыва: 27 октября 2024
Очень хотелось бы поблагодарить команду Guest Relations, особенно Aiturgan, за её чуткое отношение к гостям, оперативную помощь в решении вопросов, а также Ayaz, за его понимание и содействие. Он является самым коммуникабельным и приятным в общении из всей команды Reception.
Спасибо Вам Aiturgan и Ayaz за создание чудесного отдыха!
20
Светлана Е
Дата отзыва: 25 октября 2024
Отель очень нам понравился. Отличная еда, разнообразная. Много морепродуктов. Каждый вечер музыкальная программа. Уборка в номерах ежедневная, бар тоже пополняется еженедельно. Рекомендуем. Территория отеля огромная, очень зелёная. Много бассейнов. Есть возможность покататься по территории отеля на паровозике.
20
Нурслу Б
Дата отзыва: 24 октября 2024
Приезжаем не первый год, встретили замечательно, заселили быстро.
Номер находится в прекрасном саду, номер хороший.
В отеле очень большая, жутко красивая территория.
Кормят хорошо, ужасно много еды и еда везде, надоело уже есть)
Есть всё для отдыха.
Рекомендую
Жутко не хочется уезжать, прекрасный отлвх.
20
Irina S
Дата отзыва: 23 октября 2024
С удовольствием посетила этот замечательный отель уже в третий раз. Встретили замечательно. Это был настоящий отдых, не омрачённый никакими проблемами. И всё это благодаря слаженной работе всей команды отеля. Хотелось бы поблагодарить всех, но это будет очень длинный отзыв))) Отмечу тех, кто работал именно со мной. Отдел по работе с гостями - Мария, полное информационное сопровождение, помощь и просто чудесная девушка. Милая женщина Айсель Aysel создавала уют и чистоту в моем номере 8266. Firuza - официант в главном ресторане была очень внимательна к гостям. Рестораны - еда на любой вкус, голодным останется только ленивый)) Море, солнце, сад, бассейны - всё прекрасно. Отелю желаю процветания, сотрудникам здоровья и благополучия. Надеюсь вернуться в следующем году.
20
Alexander L
Дата отзыва: 22 октября 2024
Встретили замечательно.
Персонал очень приветливый и дружелюбный.
В отеле большая, красивая территория, чудесный сад.
Ужасно много еды, вкусные коктейли, хороший сервис.
Номер хороший, чистый,уборка каждый день, мини бар заполняют бесплатно каждый день.
Всем очень довольны
20
Юлия К
Дата отзыва: 22 октября 2024
Прекрасный отдых в замечательном отеле, в который захотелось вернуться!
Спасибо всему персоналу за чуткость, внимательность, участие и отзывчивость.
Большая, зеленая, ухоженная территория. Чистейшие бассейны, вкусная и разнообразная еда. И конечно, кристальное море.
Спасибо, Старлайт! Будем вспоминать тебя с теплотой♥️
20
Ирина Г
Дата отзыва: 22 октября 2024
Классный отель, прекрасная, большая территория и виды, водопады, море и пляж шикарные, своя пещера, множество бассейнов, в качестве предложения можно порекомендовать улучшить разнообразие блюд и немного реконструировать главный ресторан в плане удобства
20
Анна А
Дата отзыва: 22 октября 2024
Добры день ! Отдыхая в отеле в октября 2024 года , хочется отметить работу анимации. Большое спасибо выражаю аниматору Даниэле!!! Необыкновенная умница , профессионал своего дела и просто очень хороший человек !!! Entertainment team работать отлично, спасибо всем!
20
Павел Н
Дата отзыва: 17 октября 2024
Заехали в классный номер, сервис выше всяких похвал, каждый день какие то бонусы от отеля.
Кухня огонь 🔥.меню самое изысканное! В номере есть джакузи, бельё всегда чистое.
В баре напитки самые изысканные и детям и взрослым.
Рекомендую!
До встречи в следующем году!
20
Павел С
Дата отзыва: 16 октября 2024
Отличный отель!
Отдых прошёл замечательно!
Море теплое, пляж чистый.
Номер прекрасный, уборка хорошая, мини бар заполняют каждый день.
На территории очень красивый, большой сад, гулять одно удовольствие.
Много бассейнов на любой возраст.
Единственный минус - WiFi, ужасно медленно работает, иногда слетает
20
Павел К
Дата отзыва: 15 октября 2024
Отдых класс!Приехали друзьями. Анимация-просто класс!!!!шоу были просто супер. Каждый день в амфитеатре были разные шоу. Аниматоры общительные веселые ребята и девчата…Все чисто , убирают номера каждый день. Советую всеммм.Спасибооо
20
Алексей А
Дата отзыва: 15 октября 2024
Отель отличный, все понравилось - территория, пляж, бассейны. Есть развлечения и для детей и для врозлых. Понравился бар и еда в главном ресторане. Анимационная команда отлично работает - веселые, общительные, энергичные. Остались довольны.0
20
Юлия Л
Дата отзыва: 15 октября 2024
супер отель, большая ухоженная территория, много бассейнов, ресторанов, баров, еда и напитки вкусные и разнообразные! Entertainment team профессионалы! Очень нравится аквааэробика и боча с Даниэлой! Море спокойное и много лежаков на пляже! Вернемся сюда еще раз!
20
Наталья
Дата отзыва: 15 октября 2024
Отель очень понравился. Рестораны, пляж, бассейны, бар с качественными коктейлями. Анимационная команда крутая. Активити ненавязчиво предлагают, могут поддержать интересный разговор. Активно танцуют по вечерам.
Минус только за плохую уборку. Хотелось бы получше сервис.
20
Masha P
Дата отзыва: 15 октября 2024
Встретили хорошо
Мы приехали в отель с командой для теннисных тренировок. При заезде нас встретили шампанским и приятно обгрейдили бесплатно номер до сивью. В отеле прекрасные корты, отношение к клиентам, чистое и тёплое море. В независимости от времени прилета в любое время 7/24 можно найти ресторан. Спасибо, мы вернёмся!
20
coster77
Дата отзыва: 13 октября 2024
В настоящее время мы остановились в отеле Starlight Resort, и это был невероятный опыт до сих пор. С момента прибытия нас тепло приветствовала мисс Эсе на ресепшн, чей профессионализм и доброта задали тон нашему пребыванию. Она была невероятно полезна и сделала нашу проверку - в процессе бесперебойной.
Еда на курорте просто потрясающая. Каждая трапеза была кулинарным удовольствием, с разнообразными вариантами, которые отвечают любому вкусу. Будь то завтрак, обед или ужин, мы всегда были впечатлены качеством и вкусом каждого блюда.
Море захватывающе красиво, обеспечивая идеальный фон для спокойного отдыха. Мы провели несколько часов, пропитавшись солнцем у кристалла – чистой воды, и это действительно похоже на рай.
Отдельно отмечу сотрудников бара у бассейна, которые являются одними из самых дружелюбных, с которыми мы когда-либо сталкивались. Их обслуживание всегда быстро, и они стараются изо всех сил, чтобы обеспечить гостям комфорт и заботу, делая наше время у бассейна еще более приятным.
Нам не терпится насладиться отдыхом, но пока этот курорт превзошел все ожидания!
16
Radu S
Дата отзыва: 13 октября 2024
Очень хороший отель и услуги. Отель размещен на очень большой территории. В саду есть два отеля большое количество вилл.
Сад имеет большой фронт, открытый к средиземноморскому смотру. Пляж с небольшими камнями.
Еда и напитки подаются в ресторанах и барах имеет нормальное качество для отеля 5 звезд, расположенного в Анталье.
Стоит посетить это место! Хорошего отдыха!
4
Chris
Дата отзыва: 13 октября 2024
ПРАЗДНИК ИЗ АДА! Наша двухлетняя девочка подхватила ящур на полпути к нашей 11 ночи пребывания. Я отравилась сальмонеллой, у меня был сильный понос и судороги весь мой последний день. Как только я вернулся в Великобританию, я был без работы 2 недели, ожидая, пока сальмонелла прояснится. Наш двухлетний ребенок был доставлен в частную больницу, с которой у отеля есть договор, мало что мы знали, что больница была включена в черный список нашей страховой группы AXA для связи, и отсутствие правильных процедур. Нас удерживали выкуп и паспорт забрали по прибытии и не разрешали покинуть больницу, пока мы не заплатили 3250 евро за 2 ночи в больнице. В больнице сказали, что, скорее всего, наша маленькая девочка подхватила болезнь из бассейнов, нам также сказали, что еще одна семья только что была выписана из той же больницы, которая также приехала из Старлайт. Теперь, если отель знает, что есть заболевание в бассейнах должны быть объявления и закрытия, чтобы дать время очистить и предотвратить новую вспышку. Очевидно, что этого не произошло. Нас попросили не ходить ни в какие бассейны, как только мы прибыли обратно в отель через 3 дня, они предложили нам “представительская терраса”, чтобы завтракать обед и ужин, который в основном просто уединенная зона вдали от всех других гостей, это не более шикарно, чем обычная обеденная зона, просто тихо, мои девушки день рождения был в понедельник накануне нашего рейса, и они действительно организовали бесплатный массаж для нее, и да, это было оценено. Но отсутствие собственности и ответственности было за пределами шутки, никаких извинений, они просто хотели спрятать нас подальше и заставить молчать, они не закрыли бассейн, чтобы убрать или даже сделать объявление. Они не согласятся с тем, что это произошло из их бассейнов. Мы только провели время в бассейне "Слон", который подходил и для взрослых, и для детей с бассейном для детей рядом с ним, мы, честно говоря, никогда не шагали в другом бассейне. Я просто хочу, чтобы другие семьи знали о практике здесь и были очень осторожны, если вы все же решите остаться здесь. И, пожалуйста, не ходите в частную больницу! Всегда спрашивай в госпитале.
20
Ирина
Дата отзыва: 12 октября 2024
Отдыхаем второй раз, можем сказать, что отель улучшает свою концепцию, проживаем в основном корпусе, номер большой и уютный, плюс то, что есть отдельная гардеробная, большой выбор еды, хорошее улучшение, что по дороге на пляж сделали павильоны с перекусами, арбуз и дыню можно брать целый день на пляж, для детей фруктовый лед разного вида, мороженое, вафли с различными добавками, кофе и хот-доги, порадовал отзывчивый персонал, особенно выражаем благодарность Махмуду, всегда поможет и оперативно решит любой вопрос, нравится, что территория большая, ухоженная, с разными видами растений и красивыми локациями, большой плюс что можно пользоваться услугами двух отелей, понравилось, что каждый вечер интересные программы, живая музыка у бара у бассейна вообще классно, порадовало наличие импортного хорошего алкоголя, советуем данный отель для отдыха, обязательно вернемся снова!!!
16
DeeDeeMidlands_11
Дата отзыва: 08 октября 2024
Только что вернулся из отеля Старлайт. Первые впечатления были очень хорошее лобби и персонал очень вежливый и доброжелательный. По прибытии поздно было рекомендовано, где мы можем поесть и получить напитки, что было наиболее желанным. Я был обеспокоен, как далеко жильё находится от главного здания. Но сказали, если мы хотим перейти к контактной стойке регистрации на следующий день. Мы остались в нашей комнате. Все в нашем номере было удобно, и плюс был сказочный фен очень мощный. Номер всегда был чистым и удобным. Курорт рассредоточен, и мы попробовали амфитеатр, но это бетонные уровни и крутой так дал ему промах. Мы наслаждались только баром для взрослых. Но это могло бы больше использовать вечер викторины или бального танца.
Персонал барра был очень усердно трудился, и напитки, которые мы чувствовали, были отличными. Мы пьем джин с гордонами, джин подавался со швеппс-микшерами.
Наша единственная причина, по которой мы не вернемся, это еда. Тепло большую часть времени заставляет нас уйти так же неприятно. Даже супы 3 варианта и никогда не горячие. Завтрак был не лучшим количеством сыров мяса, салатов и фруктов. Но никаких бобов, консервированных помидоров или гашиша. Так что для английских гостей это были не яйца. Тостер занял 4 оборота, чтобы слегка коричневый тост нуждается в улучшении.
Обед и ужин...опять еда не горячая, мы действительно пробовали большинство блюд, но оставили его и придерживались того, что могли есть. Форель из рыбной скумбрии и т.д. была хорошей, но ни одна креветка не была очень разочарована. Паста всегда была доступна и с болонским соусом, но предпочла бы сыр пармазан, а не моцареллу.
Другая записка на дресс-коде большинство людей одевались соответственно, но видеть мужчин в плавках и жилетах на ужин было неуместно. Не помешал бы метрдотель на входе, чтобы отказать гостям, чтобы они придерживались дресс-кода.
20
Katia Z
Дата отзыва: 07 октября 2024
Отличный отель
На ресепшн встретили замечательно!
Спасибо молодому человеку Аязу, очень приветливый. Кушать можно везде, в Аполлон бистро жутко вкусно, часто кушаем там. Есть мини клуб для детей, 10 из 10! Все условия для отдыха. Ужасно хочется остаться ещё.
Единственный минус, иногда встречаются
грязные скатерти в главном ресторане.
20
Aleksandr N
Дата отзыва: 06 октября 2024
Отличный отель, не первый год отдыхаем. Встретили замечательно, на ресепшн все очень приветливые.
Есть зоны для взрослых, особая благодарность Ирем, которая работает в баре 16 , шефу Нуриддину и Хакану
Жутко много еды, кормят на убой. Уборка в номерах хорошая, мини бар заполняют ежедневно.
Ужасно не хочется уезжать.
Анимация каждый день и утром и вечером!
Желаем процветания!
Надеемся, увидимся в мае
12
Timur
Дата отзыва: 06 октября 2024
Я останавливался в отеле Starlight Resort в начале октября, когда курорты Испании и Греции начинают остывать, но Турция все еще предлагает много солнца, что делает его идеальным местом для наслаждения последними днями лета.
Сам отель довольно большой, включает в себя два отдельных объекта недвижимости: Starlight Resort и Sunrise Resort. Оба имеют прекрасный пляж и обширный парк, и вы можете свободно перемещаться между ресторанами и барами в обоих отелях без каких-либо проблем.
Пляж просторный и хороший - оборудован всеми необходимыми удобствами. Еда и напитки доступны в течение дня в удобных местах рядом с пляжем, а поскольку это курорт типа «все включено», вы можете побаловать себя сколько угодно. Парк, настоящая изюминка курорта, огромен и прекрасно ухожен. Было приятно совершать там длительные прогулки после еды, и это одна из особенностей, которая действительно выделяется.
Обслуживание на курорте было высшим - высотой. Персонал стойки регистрации был внимательным, и у меня не было вопросов во время моего пребывания. Номера щедрые размеры и оснащены всем необходимым для комфортного пребывания. Единственным минусом в комнате был маленький телевизор, который чувствовал себя недоразмерным для пространства, хотя это не было большой проблемой, поскольку я не склонен смотреть телевизор, когда я на берегу моря.
Однако есть один серьезный недостаток, который помешает мне вернуться на этот курорт: это еда. Проще говоря, это было ужасно. Казалось, что курорт вложил весь свой бюджет в содержание номеров и парка, но оставил мало для обеденного опыта. Качество еды было шокирующе низким - от салатов до основных блюд. Выбор был ограниченным и неаппетитным: сухая курица, паленая рыба, пережаренная говядина и недоваренные макароны. Даже варианты напитка были разочаровывающими: только местное вино, один сорт пива и очень малый выбор других алкогольных напитков.
Курорт также предлагает тематические рестораны по меню, некоторые из которых требуют дополнительной платы. Мы попробовали ресторан морепродуктов, который был самым дорогим и составлял около € 15 с человека. К сожалению, впечатления были настолько плохими, что мы даже не смогли закончить основные курсы.
Подводя итог, можно сказать, что хотя сам курорт довольно хорош — особенно для многодетных семей — он не идеален для путешественников-одиночек или маленьких семей из-за низкого качества питания. Красивая территория, дружелюбное обслуживание и просторные номера омрачены ужасным обеденным опытом, что обидно для курорта all- inclusive.
16
kate c
Дата отзыва: 05 октября 2024
Заказано проживание на неделю. Номер был прекрасным, хороший балкон и просторная ванная комната. Прогулка в шкафу с электронным замком & сейфом. кондиционер был в порядке, кровати удобные стены между номерами могут быть толще, так как "гости" по соседству не знали, как говорить нормальным уровнем голоса они просто кричали все время с 7 утра - 11 вечера. Пришлось звонить в приемную и жаловаться. Взрослый только бассейн был отличным очень расслабляющим, вполне с прекрасным видом на море. Пляж протаранен полным и невероятно шумным смесью песка и большого количества камней, по которому трудно ходить босиком. Еда была в порядке, ей не хватало вкуса и приправы и воображения просто одно и то же каждый день, когда она становилась очень утомительной. Никто не сказал нам, что вам нужно заказать алькарт обед вариант заблаговременно, к тому времени, как мы обнаружили это, мы где поздно, так как они принимают только заказ 9-12 вечера ежедневно & мы где не в отеле, так как эти очень узкие окна бронирования. Отель ориентирован на русских & восточных европейцев и показывает еду с умом, персонал (язык) & развлечения. Я бы не рекомендовал другим национальностям, так как культура разделила & поведение этих гостей в лучшем случае является сложным. В целом пребывание было просто нормальным.
20
Людмила Брюховецкая
Дата отзыва: 04 октября 2024
Отдыхала в отеле Starlight в Турции и осталась под приятным впечатлением. Начну с того, что сам отель оправдал мои ожидания: территория большая, зеленая и ухоженная, что создает атмосферу полного релакса. Пляж чистый, а бассейны просторные, с достаточным количеством лежаков. Номера светлые, уютные, с прекрасным видом, который по-настоящему поднимает настроение с самого утра.
Особое внимание заслуживает персонал отеля. Все сотрудники очень вежливые, отзывчивые и внимательные. Особенно хотелось бы отметить девушку по имени Дильшат из отдела guest relation. Она всегда с улыбкой встречала гостей и была готова помочь с любыми вопросами. Чувствовалось, что она действительно заинтересована в том, чтобы отдых каждого гостя прошел на высшем уровне.
Касаемо питания: еда в отеле очень вкусная, разнообразная, с большим выбором блюд на любой вкус — от местной кухни до интернациональных деликатесов. Качество продуктов на высшем уровне, всё всегда свежее, и выбор был настолько обширным, что сложно было решить, что попробовать в первую очередь. В ресторанах отличная атмосфера, интерьер стильный и уютный, что делает каждый прием пищи приятным.
Единственный минус, который я хотела бы отметить — это сложность с местами в ресторане. Иногда приходилось ждать в очереди, особенно в часы пик, что немного портило впечатление от такого замечательного отдыха. Однако персонал старался как можно быстрее решать эту проблему, но всё же этот момент иногда создавал дискомфорт. Возможно, стоит подумать о расширении обеденной зоны или добавлении дополнительных мест для гостей.
В целом, отель оставил только положительные эмоции. Это место, куда хочется вернуться снова. Если вы ищете отдых с высоким уровнем сервиса, комфорта и приятной атмосферой, то Starlight — это идеальный выбор.
20
Альбина М
Дата отзыва: 02 октября 2024
- [ ] Заселение. Приехали в отель вечером, попросили номера рядом друг с другом. Учли пожелания, дали в одном бунгало.
- [ ] Номер. Есть все необходимое (гель для душа, жидкое мыло, кондиционер, тапочки) минибар пополняется. Кондиционер работает исправно. Попросили принести еще по одной подушке и покрывалу каждому - принесли. У нас был номер на 2 этаже, у родителей на первом - у них был немного запах сырости. Если на первом номере открывать балкон, могут завестись коты. Интернет ловит, но отваливается постоянно по всей территории.
- [ ] Уборка. Плохо. Полотенца поменяли после просьбы. Потом попросила поменять - сказали «давайте завтра» (даже при постоянных чаевых). После двух жалоб службе по работе с гостями, убираться стали лучше, без нареканий.
- [ ] Еда. Завтраки/обеды хороший выбор, прям огромный. Кофе - в кофемашинах, наливать самим. Ужин - нужно приходить к 18.50 иначе потом сложно найти стол. Толпы хаотично бегающего народа. Если вынесли креветки- за ними огромная очередь. Креветки закончились - креветок нет. Всегда хорошее мясо на гриле и рыба (сибас, скумбрия, морской окунь). Овощи, фрукты - стандартно. В рыбный день : немного рыбы, креветок и мидий. Из алкоголя - вино (пить можно), пиво, виски. Есть детский стол с баночным детским питанием. Тарелки и чашки : много непромытых, перед тем как взять, лучше проверить.
- [ ] Пляж. Приходили к 8.30, 80% лежаков было уже занято полотенцами / личными вещами. В 9.30 уже мест нет. Заход в море галька, достаточно резкий вход. Туалета на пляже нет. Ближайший - возле бара у бассейна. Туалет очень грязный, ходить противно. У входа на пляж несколько ларьков, работают в основном с 11: свежие фрукты (арбузы, дыни, бананы, персики), хот доги, вафли, мороженное, кофе. Очень удобная тема.
- [ ] Бары. Пиво только разливное и очень разбавлено, нам в жару было самое то: освежает, но не пьянеешь с него. Кола и спрайт невкусные, будто тоже разбавлены.
- [ ] Территория: в зоне бунгало тихо, но нужно просить , если нужен тихий номер, тк много бунгало рядом со въездом в отель / бассейном / аквапарком. Возле бассейнов очень скользкая плитка, детей только за руку водить. По территории гуляют павлины, курицы, коты. Запаха от них нет.
- [ ] За территорией: в 5-7 мин ходьбы аптека, говорят на русском, принимают карты Юнион пэй.
- [ ] Итог: очень достойный отель в своей ценовой категории. За это и оценка 5.
8
Vladislav
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Очень большая территория
Вай фай работал с перебоями
Вай фай работал с перебоями
12
Lili C
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Были в сентябре в данном отеле с семьей (2 взрослых и ребенок 5 лет), проживали в бунгало.
Относительно номера: Не новый, но все рабочее. Сантехника обычная, полотенца менялись на постоянной основе, бар пополнялся так же. Был не душ, а ванная - по фото номера это было ясно заранее, но это решение давно уже неактуально и не удобно. Шампунь, гель для душа заливаются в многоразовую тару. Вентиляция в ванне оставляет желать лучшего. Кровать сдвоенная и разъезжается, для ребенка заправляли диван.
Есть реальная проблема с лежаками у моря и основных бассейнов, если приходить просто утром, а не с начала завтрака в 7, то лежак найти почти невозможно, сервиса официантами на пляже и у бассейна нет, но сами бары есть.
Из еды можно было что-нибудь найти, один раз в неделю делают небольшой упор на морепродукты и рыбу, в остальные есть жареная рыба целиком да и все. Вечером сложно найти столик в основном ресторане. Официантов приходится ждать довольно долго для заказа напитков, чаще всего приходилось идти самостоятельно.
Основная, главная и САМАЯ БОЛЬНАЯ ПРОБЛЕМА - не ловит ИНТЕРНЕТ, в номере можно найти одно место, но завтра оно уже перестанет работать. Если повезет, то на пляже и у бассейна будет заветная 1 полоска (причем не важно, что бассейн около основного здания), но скорее всего скорости не хватит даже прогрузить одну картинку. Причем точки соседних отелей ловятся чуть ли не в любом месте и с большим качеством.
Вечерние шоу лучше среднего, по субботам есть детский праздник вечером, где на футбольном поле надувают аттракционы, ставят прилавки со сладостями и конкурсами.
20
Ксения Ч
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Я отдыхала в отеле Starlight Resort в период 19.09-26.09.2024. Впервые полетела в Турцию в сентябре и была приятно удивлена, солнце так же припекало, море было освежающим, а отдыхающих не меньше, чем в летний период! Домой вернулась шоколадкой :)
Для проживания я выбрала Club Superior с балконом, правда из-за большого количества отдыхающих изначально мне предоставили номер без балкона и пришлось несколько раз обращаться на ресепшен, а так же в отдел работы с клиентами. По итогу свой балкон я получила! Наверное за все пребывание в отеле это был единственный неприятный момент, но все оказалось решаемо.
Так же если выбирать домик, то нужно быть готовым к тому, что помимо вас в номере могут быть муравьи, живая природа как никак.)) Номер был просторный, аккуратный, я осталась довольна.
Территория отеля шикарная. Большая, ухоженная, аккуратная и очень зеленая! По территории гуляют павлины и куры. Мое сердце покорилы банановые пальмы, на фоне которых получаются отличные фотографии! Много места для прогулок.
На территории находилось два отеля - Starlight и Sunrise, под конец отдыха я иногда ходила кушать в Sunrise, по ощущениям выбор блюд на обеде/ужине был больше и даже вкуснее. Но в целом, и там и там питание было хорошее. Большое количество овощей и фруктов, мясных блюд, разнообразие выпечки. Мне кажется, каждый найдет что то на свой вкус. Помимо главного ресторана еще были ларьки недалеко от входа на пляж - фруктовый бар, вафли, хот-доги, что-то по типу кофейни с разными кофейными напитками и чаем, мороженое и разноцветный "лед", бистро 24/7, кондитерская с разными десертами, снэк-бар у бассейна.
Очень классная команда аниматоров! Жаль, что я не познакомилась с ними раньше, так бы было в разы веселее. Активные, общительные ребята :)
Есть тренажерный зал с необходимыми тренажерами! Я посещала, «хорошая качалка» 😂
После отдыха в отеле Starlight у меня остались только теплые воспоминания и много красивых фотографий, которые будут согревать меня еще очень долго! Конечно везде есть свои плюсы и минусы, где-то что-то будет лучше или хуже, без этого никуда. Но я осталась очень довольна недельным отпуском и буду рада вернуться в этот отель еще раз, и конечно рекомендую его к посещению!
20
Вероника П
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Отдыхаем в этом отеле 3 раз!
Вообще тут два Отеля с одной большой территорией, на которой расположены: амфитеатр, в котором проходят вечерние шоу, детский мини-клуб, баскетбольное поле, аквапарк с детскими и взрослыми горками, настольный теннис, диско-зона для вечерних дискотек. В номерах сейф и мини-бар предлагаются бесплатно. Мини-бар ежедневно пополняется безалкогольными напитками: сок, вода, минеральная вода, газированные напитки ,пепси и алкогольными :пиво туборг.
Что касается питания, то голодным не останьтесь в общем ресторане Европейская кухня на любой вкус , даже у Веганов большой выбор, если у вас маленькие дети едет смело тут большой выбор отварных овощей и мясо птицы индейка и курица, есть пюрешки в баночках для малышей , а так же блендер тоже имеется.
Множество ресторанов Аля карт , но нам особенно понравился рыбный ресторан , там ооочень вкусно готовит шеф повар а так же он подходит к гостям общается. Ресторан находится на берегу моря поэтому виды на закате просто шикарны. И итальянский ресторан тоже классный (сан Себастьян был прекрасен)
Из ежегодных ресторанов нам очень понравилось очень ходить днём в ресторан водопад, смысл его что ты сидишь под водопадом и ноги твои находятся в воде в жару прям очень круто! Особая благодарность шефу этого ресторана Мехмету отзывчивый добрый и улыбчивый , очень приятные впечатления остались благодаря ему.
Т.к мы были с двумя детьми, то дискотеку детскую в амфитеатре мы посещали каждый день) нам запомнился аниматор в парике клоуна (не помню имя) детей заводил на раз-два! Очень весёлый и активный парень.
А ещё приятный бонус для родителей это детский клуб! Дети там и печенье пекли и мыло варили в конкурсах участвовали каждый день, все девочки были очень добры и внимательны к детям но в наших сердцах остались аниматор Самара и аниматор Анастасия с ней дочка вообще не хотела расставаться!
Ещё на Территории много гуляет павлинов так же нам встретились несколько раз черепахи.
Советую этот отель , не пожалеете !
16
Анна Ф
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Отличный отель по приемлемой стоимости (ну насколько приемлемой в нынешних реалиях). В отель ездим не первый раз. Я - 3 раз, муж - 6 раз.
Питание с сентябре скудное. Были в мае 2024, нравилось больше.
Всегда жили в основном здании. В этот раз выбрали семейное бунгало. Все номера неплохие, но конечно не первой свежести.
Анимация всегда на уровне. С ребятами-аниматорам всегда весело и приятно пообщаться. Но вот с программой грустно - раньше (в 2022 году) было вечеринки на пляже через день. Сейчас же 2 раза в неделю в помещении диско, остальное время - живая музыка. Немного скучновато (это я уже не говорю, что ещё раньше привозили звезд мировых или российских)
20
Chris P Bacon
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Это был потрясающий отель, персонал абсолютно доброжелательный, еда фантастическая, вид захватывающий дух. Проверь все бассейны и бар. Номера были безупречно чистыми каждый день.
Анимация весело присоединиться и Кристина сделала хорошую Работу на аква гимнастике
20
Андрей
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Приезжаем в отель второй раз, это уже осознанный выбор.
Шикарная территория, зелёная и большая, много дорожек для прогулок, в том числе в тени - гулять комфортно можно даже в жару. На территории для детей много животных, свободно гуляющих: павлины, черепахи, ящерицы, гуси, куры.
На территории два отеля, инфраструктурой которых можно пользоваться свободно: бассейны, рестораны, бары. В отелях разная кухня, что сильно разнообразит отдых длительностью больше 7 дней.
Любые вопросы по проживанию и сервису ребята решали оперативно, особая благодарность Махмуту и Асель: открытые , общительные любые вопросы решали быстро, а если были сложности - не молчали, а сразу говорил и держали в курсе решения вопросов.
20
Tvozgrina v
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Прекрасный отель! Встретили замечательно!
Приезжаем сюда в 3 раз, всё очень нравится. Большой красивый номер, вид чудесный, больше всего нравится большой гардероб. Много разнообразной еды, но супы в этом году вообще не разнообразные! Одно и тоже, томатный суп, бульон, видимо повар сменился.
В барах для взрослых иногда алкоголь плохого качества.
20
Inna A
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Отличный отель
Шикарные рестораны
Отзывчивый персонал
Превосходный SPA !
Массаж отменный, девушки с Бали очень хорошо делают массаж!
Рекомендуем данный отель для семей с детьми особенно.
Вернемся обязательно…………..
Таллинн
Эстония
4
Companion32781994183
Дата отзыва: 23 сентября 2024
ЗАБОЛЕЛИ КОКСАКАМИ! На седьмой день прибывания поднялась температура 39, на восьмой день пребывания ступни и руки покрылись волдырями и начали дико чесаться, наступать было больно, ко всему этому подключилась дикая боль в горле, потому что эти прыщи были и там. Оказалось, что это популярная турецкая болезнь "коксаки". Не удивительно, что подцепили в этом отеле, потому что тарелки в ресторане постоянно грязные, как и ложки. Ходили за лекарствами в аптеку рядом, ещё повезло, чтоб там русско-говорящий фармацевт. В разговоре между бунгало услышала, что у женщины тоже заболела дочь и лежит в номере, так что наш случай не единичный и это ещё тот рассадник заразы. Слишком много человек, лучше выбирать более уединенные отели.
20
Maria P
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Большая благодарность от всей нашей семьи за отличный отдых и комфортное размещение. Отдыхаем у вас пятый раз и обязательно вернемся. Особая благодарность сотруднице отеля Эджегул за профессиональное обслуживание и гостеприимство! Спасибо!
12
Юльчик А
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Приехали сюда в третий раз и разочаровались. Изначально купили номер с видом на море, нс ресепшене попросила номер поближе к середине, но нос не услышали, дали номер на самом верхнем этаже, где вид на море открывается если подойти к краю балкона, т.к он бетонный, нижние этажи решетчатые. Номер в самом конце коридора, балкон выходит так же на соседний отель, где ночью дискотека. Ребёнок даже при закрытых окнах не смог уснуть, т.к музыка очень громкая. Больше в этот отель ни ногой, совершенно не клиентоориентированный персонал. И советовать никому не буду. Чем чаще ездишь, тем хуже номера.
20
Ильмира М
Дата отзыва: 21 сентября 2024
В этом году дважды посетили данный отель . Отдыхали в июне и второй раз вернулись 31 августа. И снова остались очень довольны отдыхом! Территория отеля огромная ,очень красивая,ухоженная и зеленая. Можно пользоваться инфраструктурой двух отелей, но питание нам больше нравилось в Старлайте.
Питание хорошее,разнообразное и вообще в отеле питаться можно круглые сутки, с 11 часов работают палатки с фруктами,хот-догами и мороженым,далее открываются ресторанчики ,голодными точно не будете. Море оно отличное,но при заходе с пляжа нужно иметь коралки,мы отдыхали на пирсе . Вечерние шоу проходят в амфитеатре Санрайза ,а в пещере Старлайта дискотеки. Персонал это большой плюс отелю, отношение к гостям доброжелательное и внимательное. Отдел по работе с гостями заслуживает отдельной благодарности ,и особенно хочется отметить Светлану руководителя отдела ,за то что сделала наш отдых еще более комфортным и позитивным! При таком отношении к гостям обязательно хочется вернуться в отель,что и надеемся сделать в следующем году!!! И конечно всем знакомым будем рекомендовать данный отель!!!
16
Анна Г
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Отдыхали компанией три взрослых человека и ребёнок 6 лет. Номер: двухэтажный номер в бунгало с джакузи, в отеле Старлайт.
В отдыхе все было здорово, кроме (за это и сняла звезду): 1. система вентиляции в номере работает плохо, нормально не настроить, кондиционер не выключается при открывании балконной двери, на втором этаже кондиционер шумит так, как будто в самолете летишь. В описании отеля указано, что ремонт в номерах проводился в 2020 году, похоже вентиляции ремонт не коснулся. 2. Отсутствие халатов! В описании отеля везде указано, в том числе у тур оператора, что в номерах тапочки и халаты. Фактически тапочки есть, халатов нет. Гид от туроператора на встрече сказал, что халаты есть только в номерах основного корпуса, а в бунгало их нет уже давно. Это странно. 3. Удаление отеля от цивилизации. Отель находится на таком отшибе, что за пределами отеля нет даже сетевых магазинов, а что бы самостоятельно добраться до нова мола- нужно пройти несколько кругов ада. При предыдущих поездках в Турцию никогда не было проблем с транспортом, чтоб добраться до тк, здесь же сделать это на общественном транспорте практически не реально, на такси обойдется от 30 до 40 долларов в обе стороны. 4. Интернет- на территории отеля его просто нет. В лобби, в номере работает хорошо, в ресторанах работает тоже хорошо, но в определенных его частях. У бассейнов интернета нет, идешь по дорожкам огромной территории интернета нет, на пляже интернета нет.
Теперь о плюсах:
1. Номер. Уборка была ежедневная, полотенца меняли каждый день, за 9 ночей постельное поменяли минимум 3 раза. Холодильник пополняют регулярно. Напор воды в душе отличный. Вид из окон на бесконечную зелень территории, слышно, как поют птицы.
2. Территория. Она просто утопает в зелени! Огромное количество деревьев, кустарников, цветов, газонов. Все насаждения очень гармонично, красиво и со вкусом подобраны. По территории свободно гуляют павлины, курицы, коты. Общественные зоны типа бассейнов, баров, анимаций у отеля Старлайт больше выполнены в каменном стиле, всюду уложена плитка, это прям площади, а у Санрайза все эти зоны в зелени, в газонах.
3. Бассейны. Выбор большой, есть бассейн 16 , есть детские бассейны, есть обычные с детской зоной, есть аквапарк, как для взрослых, так и для детей. Бассейны у Старлайта более шумные, очень много людей, свободные лежаки, тем более на компанию, будет найти сложно, все лежаки очень плотно друг к другу. Бассейны у Санрайза более тихие, более просторные, найти лежаки там гораздо проще, к тому же, т.к. бассейны Санрайза находятся в зелени, лежак запросто можно выкатить на газон и укрыться в тени пальм или других деревьев.
4. Анимация. Вечером проходят классные шоу, нам удалось застать выступление Тодес. Есть вечеринки прямо в стиле ночных клубов, есть живая музыка. В течении дня множество разнообразных развлечений, как для взрослых, так и для детей, как активных, так и спокойных. Есть детский мини клуб, с большой территорией, несколькими зданиями, если ребенка нельзя одного выпускать, ему на руку надевают браслет, который снимается только тогда, когда ребенка забираешь, самостоятельно выйти с территории ребёнок не сможет.
5. Рестораны. Основной ресторан в Старлайте не понравился. Очень тесно, не смотря на то, что он большой, столы стоят вплотную друг к другу, найти свободный стол, если приходишь в середине ужина просто не реально. Расположение блюд по территории ресторана очень не логично, приходится по несколько раз ходить туда-сюда, из одной части ресторана в другую, что бы что-то выбрать. Еда обычная, ничего особенного. Основной ресторан в Санрайзе- это восторг! Всегда можно найти свободный столик, сидишь просторно, очень вкусные, разнообразные блюда. Много говядины в разных исполнениях, рыбы, есть даже уголок с азиатскими блюдами, пасту делают просто великолепно! На завтрак есть каши, даже манная и гречневая, на обед, помимо обычных крем супов, борщ, щи, рыбный. Через день была запеченная или копченая форель. Очень вкусно! Не сравнится с рестораном в Старлайте. Есть одно круглосуточное бистро, с очень ограниченным меню. Около пляжа можно взять фрукты, кофе, мороженное, вафли, хот-доги, пиццы. Здесь именно в Старлайте выбор больше.
6. Бары. В целом не плохо. В барах около отдаленных от пляжа бассейнах выбор очень скудный, коктейли не сделают. В лобби делают коктейли лучше, чем в барах на пляже). Алкоголь импортный, но не весь оригинальный, например апероль делают не из апероля, а из апперитива, а Бейлис это не Бейлис, а какой-то другой похожий ликер.
7. Море. Пляж либо песчаный, либо мелкие-мелкие камушки. Заход в море галечный, без тапок для плаванья заход и выход это муки, с тапками норм. На расстоянии полутора метров от берега уже глубоко, на расстоянии двух метров до дна уже не достать. Есть пирс. Море чистейшее. На пляже не тенты, а зонты, это не удобно, приходится постоянно крутить лежаки вокруг зонта. На пляж частенько выходят белоснежные гуси.
8. Персонал. Все очень приветливы и доброжелательны. Есть много русскоговорящего персонала.
В целом отдыхом и отелем остались довольны!
20
Irina
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Первый раз посетила этот прекрасный отель.Очень ухоженная и большая территория.Еда вкусная и разнообразная(в доступе бары ,рестораны одновременно двух отелей) Приятный и дружелюбный персонал.Я никогда не ходила на аква-аэробику ,но в данном отеле работает прекрасная девушка Даниэла.Которая любого расшевелит ,подымит настроение и задаст позитивное настроение на весь день.Мы с подружками каждую тренировку ходили с удовольствием.
20
Natalja E
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Отличный отель! В отеле шикарный сад, всегда чисто и убрано.
На ресепшен работают прекрасные ребята, в особенности спасибо Эджегуль, Ибрагим и Ивану! Отдел по работе с гостями рассказали всё про отель, спасибо Асель!
В отеле есть ресторан 24/7 Аполон Бистро, там прекрасно кормят, за прекрасный сервис спасибо Сеиту! Анимация отличная, спасибо Оскару, Медине, Даниеле и Виктории.
Бармены в Сайгон баре очень внимательные
Есть много бассейнов на любой возраст.
Только в главном бассейне Starlight не хватает обычной лестницы, пожилым людям сложно спускаться.
И в главном ресторане ужасные супы, поваров надо научить готовить другие супы.
В остальным всё хорошо!
20
Ирина
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Отличный отель. Все очень понравилось. Великолепный сервис, персонал всегда готов откликнуться на любую просьбу. Много зелени на территории отеля и прекрасные пейзажи. Вкусная кухня, большой выбор блюд. Здесь чувствуют себя хорошо не только люди, но и животные проживающие на территории. Рекомендую.
20
Таечка В
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Отель очень понравился! Территория огромная и очень живописная, прогулки по ней доставляют одно удовольствие. Под окном гуляют разнопёрые павлины, Растут лимоны, гранат, оливки, финики....и очень много других видов растений. Голодным здесь точно не останешься, еда разнообразная и очень вкусная, фрукты, рыба, любой вид мяса - индейка, курица, говядина, телятина, а говяжий язык здесь отменный. Отель действительно ультра, в любое время дня и ночи можно вкусно поесть и выпить. Пляж чистый, ухоженный, лежаков всем хватает, пляж галечный, море чистое и тёплое, выходить не хочется. Анимация каждый день в амфитеатре, в пещере, возле бассейна, не оставит никого равнодушным. Нам не удалось тут всё перепробовать, поэтому решили вернуться на следующий отпуск.
16
Татьяна Д
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Сейчас отдыхаем в отеле... Прилетели утром и заселили в главном корпусе сразу после завтрака... Вид из номера на горы и боковой вид море... Номер отличный: удобный матрас, гардеробная. Конечно хотелось бы душ, а не ванну... Питание на любой вкус, 24/7...Персонал вежливый, не навязчивый... Огромный минус пляж и вход в море((( Хотя отель позиционирует себя, как для инвалидов и они есть здесь... Но на море их не видели... Было бы здорово сделать 2 дорожки из мешков с песком... Видели такое на Кипре...
16
Карина
Дата отзыва: 12 сентября 2024
отель хороший, большой, номера в целом комфортные (если не учитывать двуспальную кровать, которая состоит из двух односпальных кроватей придвинутых друг к другу.
два отеля на одной территории, из-за этого народу очень много
море безумно чистое
совсем не хочется из него вылезать
но заход в море каменный и болючий, но ради такого моря можно потерпеть
анимация очень скучная, особенно вечерняя. вечером тут будет весело только детям, которые любят смотреть на бесконечные танцы в разных костюмах
но для детей вся анимация будет супер
отель как будто предназначен для детей
еда не разнообразная совсем, каждый день одно и то же, но вкусно
территория очень красивая
если есть желание напиться - надо брать чистый алкоголь. коктейли очень подмешивают
в целом все хорошо, но в этот отель я больше не поеду))
20
Дарья Х
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Прекрасный отель, вкуснейшая еда, большая зеленая территория, просто супер. Акваэробика-любимая активность, большую благодарность выражаю всей entertainment team, особенно Даниэле, сделали наше прибывание тут максимально комфортным.
Единственная просьба выделить хотя бы одну зону с бассейном (их тут много) для молодежи, где ставили бы современную музыку и можно было бы днём потанцевать. А так все супер, вернемся еще раз обязательно!
20
Сергей Б
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Хороший отель
На ресепшн отличные ребята,хоршо встретили
Отдел по работе с гостями хорошо работают, всё расскажут, покажут
Много разных бассейнов на любой возраст
Шоу программы отличные
Официанты шустыре, Феруза молодец
Уборка иногда плохая
Еда отличная, вкусная и разнобразная
Много фруктов и мороженого
20
wlad_wm
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Встретили замечательно
На ресепшн работают отличные ребята
Отдел по работе с гостями дали всю информацию по отелю
Много баров, есть бар для взрослых, там делают отличные коктейли.
В главном ресторане хорошая еда,много фруктов и мороженого.
Много бассейнов, самый лучший бассейн для взрослых, где не слышно шума детей.
Есть шоу программы, всем очень довольны
Просекко только не хватает.
20
Evgeniya K
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Max радушие и участие персонала: очень внимательные девочки, мгновенно отвечающие на все запросы. Очень изобильное питание, множество приятных бассейнов, качественный алкоголь. Спасибо за всё, искренне желаем дальнейшего развития и множество благодарных гостей! ✨
20
Денис Б
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Очень приятный большой отель с красивой территорией! Семье, детям все очень понравилось! Хороший ресторан, приветливый персонал. Пляж песчано-галечный, желательно брать аквашузы. Детская анимация интересная. Вернемся обязательно!
20
Лариса С
Дата отзыва: 07 сентября 2024
Отель для любителей больших клубных отелей . Нужно быть готовым много ходить , расстояния достаточно большие. Второй клубник на этой же территории Санрайз резорт. Там больше зелени и умиротворения
Пляж с мелкой и крупной галькой , заходить с берега не очень приятно
Море в сентябре не спокойное , к обеду поднимаются волны.
Питание отличное - морепродукты , в сентябре - персики , арбузы , апельсины , груши , яблоки . Десерты на любой вкус . Много с орехами , фисташками .
Мясо , рыба гриль . Супер !
Развлечения на любые интересы.
Минус большой для меня - курят везде , не возможно выйти на балкон , на пляже , в ресторане , везде , это треш . Сами же россияне , вырвавшись за границу отрываются как не в себя !
Еще одна особенность , о которой нужно знать- многих беспокоил солнечный дерматит - аллергия на солнце , что-то провоцирует ее здесь , либо мелкие мошки кусачие , до этого у меня никогда не было . Консультация доктора отеля - 200 долларов , страховка не прерывает этот случай . К счастью рядом аптека , и необходимые таблетки можно купить
Отдыхающие - 80 % русскоязычные , многодетных много , пенсионеров , и 40
20
Flyer20469332296
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Прекрасный отель!
Встретили замечательно!
Отдел по работе с гостями хорошо работают! Спасибо Асель и Махмуду, дали всю информацию по отелю и настроили вайфай.
Много разнообразной еды, еда везде, много фруктов, мороженого!
Есть ресторан 24/7, там очень вкусная рыба, сервис прекрасный.
В целом в отеле очень приветливый, дружелюбный персонал.
Много бассейнов на любой возраст и аквопарк с горками.
Матрасы на шезлонгах надо поменять, в остальном всё хорошо!
Советую всем!
20
Belogora B
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Очень хороший отель, единственное стоит учесть, что он семейный. Также питание, отель Санрайс отдельная благодарность шеф повару, очень вкусная еда, особенно по сравнению с Starlight. Уборка в номере отличная, персонал приветливый и всегда готов и рад помочь
20
Ильдар И
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Отличный отель
Большой красивый сад, много разных цаетов.
На территории много бассейнов на любой возраст.
Есть мини клуб для детей, отличный аквопарк
Много еды, фруктов, везде мороженое
Есть шоу програмы днем и по вечерам, для детей и взрослых
20
Venture05967737470
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Отель прекрасный, большое зеленое территория. Много бассейнов и возле них баров, в баре все есть. Утреннее и вечерние анимация все супер и для детей и для взрослых все есть. Все работники вежливые. Рестораны шикарные. Спасибо отелю хотим на следующем году приехать.
16
allright
Дата отзыва: 30 августа 2024
В этом отеле мы были 15 лет назад, в настоящем есть некоторые минусы…
Главное - при столь отличной территории и об’ема услуг, предоставляемых отелем, страдает главное - сервис!
Сервис в главном ресторане - официанты не успевают либо слабо мотивированы.
Сервис в номере - уборка оставляет желать лучшего, чаевые на качество уборки не влияют.
Сервис минибара - нет претензий.
Сервис помощи гостям - есть вопросы по неточностям. Заказал букет жене в номер, напутали с ценой, затем вызванивание меня, прося доплатить, просил игристое утром в номер (День Рождения) - получил красное вино в обед.
Отель очаровывает территорией, садом, цветами! Однако, обработку от насекомых можно и нужно проводить не тогда, когда все на ужин идут!
Многочасовой сбой WI-FI имел место быть. Не критично, но…
16
Анна К
Дата отзыва: 25 августа 2024
Хороший отель, большая красивая территория, нормальная еда ,хорошая анимация, есть опция пользоваться двумя отелями)
Большое спасибо Махмуту ( сотруднику ресепшн Старлайт) за помощь в решении любого вопроса, таких бы побольше отзывчивых и хороших людей🙌🤗
16
Seaside66894690669
Дата отзыва: 22 августа 2024
Спасибо за отличный отдых в Starlight! Море очень чистое, разнообразная флора и фауна, отличное питание, а также везде хорошо ловит интернет.
Хотим объявить большую благодарность работнице ресепшена Ece, она настоящий профессионал, просим отметить её работу
8
Жанат
Дата отзыва: 21 августа 2024
Старлайт не учитывает жалобы на wi-fi. Проблемы начались в первый день. Звонок на 5555, ничего не дал. В итоге проблема решилась через 3 дня, когда я сказала что напишу негативный отклик. Роутер исправили на 3 дня, потом опять wi-fi пропал. Отзыв пишу по мобильной сети. Потратила бешенные деньги на Роуминг. Даже расписание выезда от тур оператора не могу загрузить.
Такие же жалобы были год назад. Значит отель не растет. Номер получили хуже чем в прошлом году. Хоть и нас встретили вином, фруктами и письмом.
Могу похвалить кухню. Все просто шикарно. Территория красивая, понравился спа и хамам.
20
Олег К
Дата отзыва: 21 августа 2024
Хочу поделится впечатлением о незабываемом отдыхе в Starligth Resort Hotel. Очень душевно, роскошно, красиво, вкусно, романтично , спортивно , душевно и очень чисто . Все продумано до мелочей. Прекрасный персонал , каждый сотрудник покорил наше сердце . Сын весь день играл в воллейбол , это просто находка для спортсмена . Сын счастлив и конечно поедет только в этот отель отдыхать. Дочь с радостью бежала в детский клуб . Там все умнички.Приятно , что отель богат ценными сотрудниками. Хочу отметить сотрудника , который поддерживал чистоту в нашем номере. К сожалению не помню имя , Спасибо Starligth что Вы сделали наш отдых незабываемым. И отдельное спасибо Койсынай😘
20
Lena
Дата отзыва: 20 августа 2024
Очень хороший отель, нам понравилось практически все - кухня очень разнообразно и вкусно, напитки в барах достойные, качество отличное, понравилось что всегда можно где-то что-то поесть, мороженное с 11 до позднего вечера в ресторане.
Анимационной команде а особенно мини клуба 4-7 отдельное спасибо за интересные Активити и трепетное отношение к детям. Моя дочь была в восторге.
Территория утопает в зелени и команда по озеленению очень следит за этим.
Море чистейшее
20
Raksana K
Дата отзыва: 20 августа 2024
Приехали большой компанией, 27 человек на неделю. Были взрослые и дети. Праздновали день рождения сына, 14 лет. Организация на высшем уровне. Махмут из отдела клиентов организовал украшение в комнате, забронировал столики на всю компанию в Ала карте ресторане и даже смогли сделать торт точно такой как хотели. Сам отель хороший, много развлечений для взрослых и детей. Еда в главном ресторане разнообразная, всегда на обед и ужин было в выборе рыба. В ресторанах столы убирали быстро, что было приятно, тк место освобождалось быстро. У моря стоят ларьки, где подают мороженое, кофе, свежие сезонные фрукты, вафли с фруктами и шоколадом и другое вкусное. В общем остались отелем довольны. Персонал очень трепетно относился к посетителям, часто спрашивали обратную связь. Единственный большой минус это слабый интернет. В комнатах часто пропадал и у моря был очень слабый.
20
Аскат Э
Дата отзыва: 15 августа 2024
Отдыхали семьёй в этом прекрасном отеле санрайз Starlight отель очень понравился анимационная команда просто бомба все понравилось и да очень вкусно в баке все очень вкусно аниматоры молодцы все понравилось спасибо большое анимационные команде
20
Мария С
Дата отзыва: 13 августа 2024
Прекрасный отдых, еда, напитки. Вежливый персонал. Самый лучший гест релэйшн! Все вопросы решаются моментально, от уборки в номерах до самых мелких просьб, прекрасное общение! И самые приятные впечатления)))) Вернемся ещё обязательно!
20
Максим С
Дата отзыва: 12 августа 2024
Замечательный отель, ездили отдыхать 4-мя семьями. Вкусная и разнообразная кухня, есть много ресторанов. Есть развлечения как для взрослых, так и для молодёжи. Программа активностей тоже присутствует, клуб для маленьких детей с аниматорами, футбол, волейбол, йога. Ночная жизнь в отеле тоже присутствует: проводятся различные концерты и есть клуб
20
Марина Р
Дата отзыва: 12 августа 2024
Отель шикарный! Приезжаем уже в третий раз, очень нравится
С каждым годом всё лучше и лучше!
Роскошная зелёная территория, прекрасное обслуживание!
Вкусная и разнообразная еда! Прекрасная служба поддержки (мгновенно реагируют на любую просьбу)
Интересная анимация и прекрасное море.
Весь персонал на высшем уровне!
20
Erik D
Дата отзыва: 10 августа 2024
Каждый год прихожу в этот отель. Это 5 год. Есть такие друзья как Нуретин который работает в Сайгон баре, бармен Юсуф,Ридван работает в аквапарке . Отличные люди, встречают, помогают, очень вежливый персонал. Отель каждым годом все лучше и лучше . Еда отличная, территория огромная. Великолепно!
20
Настя
Дата отзыва: 06 августа 2024
Замечательный отель! Были в Турции впервые и тщательно подбирали место, с выбором не ошиблись. Огромная ухоженная территория, везде чисто и красиво. Много зелени. Номера с хорошим ремонтом. Еда очень вкусная и разнообразная, на любой вкус, очень много ресторанов и баров. Персонал очень приятный и отзывчивый. Много развлекательных программ, хорошая работа аниматоров
Остались в полном восторге! Обязательно вернемся и советуем посетить этот отель))
16
Дата отзыва: 05 августа 2024
Сладлсоаоалушцщцдцжжвэвэвхахахаххаэаэаэаэаээаэаэаэажажажаждаьптптптпьпьлпдпдпдпжжажажа жажажажвэвээв дваддвжажажвжвээвжажажажвэжададададададдададададалаоаооаопопоплпльтцттаттьалдузузузазщпщпдплалплплплплплп
20
Любовь М
Дата отзыва: 05 августа 2024
Отель для взрослых и для детей. Пришли с семьёй , с внучкой. Были во многих отелях Турции. Этот отель самый лучший. Еда , напитки отличные. Рядом с морем тоже мороженое, напитки , фрукты. Персонал дружелюбный, всегда готовы помочь. Каждый день анимации. Особенно любим вечерние анимации , акробатические
Шоу и концерты👍👍👍🌹
20
Наталья Я
Дата отзыва: 04 августа 2024
Отличный отдых.Работа персонала 100 процентов.Очень красивая и большая территория.Отличная анимация,особенно фитнес инструктор Даниела.
Отличная еда
Сервис супер
Много бассейнов и классный аквапарк
Всем спасибо
Отдел по работе с гостями супер
Рекомендую
20
Kate Y
Дата отзыва: 03 августа 2024
Отдыхаем не первый раз, можно отдохнуть и взрослым и с семьёй, рекомендую всем кто не был.
Встретили прекрасно, спасибо сотрудникам ресепшн, все очень приветливые! Спасибо Мурату туркмену, просто молодец! На территории везде много еды, напитков, мороженого! Ужасно классная уборка! Немного старые шезлонги, надо менять.
Есть в отеле GUEST RELATIONS, всё расскажут, покажут и объяснят! Отдельное спасибо Асель!
Всем рекомендую!
20
Владимир Т
Дата отзыва: 03 августа 2024
Прекрасный отель для семейного отдыха. Особая благодарность Отделу по работе с гостями, всегда их видно, интересуются как проходит отдых и есть ли какие проблемы. Ресторан и снек бар в пещере хороший, сервис хороший, все вкусно. Персонал добродушный. Мурату благодарность за быстрое заселение и за понимание потребностей. Номер хороший, локация удобная. Отель рекомендуем для отдыха .
20
Рафик Ф
Дата отзыва: 01 августа 2024
Отель прекрасный. Большой, красивый . Отличный отель для отдыха с семьёй. Тут есть всё, анимация, дискотека, разные вечерние шоу. Много бассейна, шезлонги. По дороге к морю мороженое , вафли ,фрукты это отлично. В барах хорошие напитки ,остались довольны. Вот бы внутри отеля была аптека.
20
Мария
Дата отзыва: 01 августа 2024
Очень большая и разнообразная территория.
Прекрасно убирают комнату.
Постоянно пополняется бар.
Большое разнообразие еды.
Много русско-говорящих гидов и аниматором.
Прекрасный персонал на ресепшене.
Ежедневно вечерняя программа.
Большое количество бассейнов и для взрослых и для детей.
Хорошее спортивное оборудование и корты.
20
Johann S
Дата отзыва: 31 июля 2024
Отель хороший. Отдыхаем с друзьями. Всем рекомендую. Территория зелёная, красивая, большая. Много ресторанов и баров. В Сайгон баре напитки отличные. Каждый день разные дневные и вечерние анимации для детей и взрослых. Хорошо то что много бассейнов шезлонгов маловато. Отличный отель.
20
Сергей В
Дата отзыва: 31 июля 2024
Отель очень красивый и большой . Все очень нравится. Цветы очень много и красивые. Еда очень вкусные . Особенно гозлеме. Но в отеле нет мост . Хорошо было если его поставили обратно . На пляже дискотека нету . Вечерние программы хорошие. Персоналы очень хорошо работают. Здесь много бассейнов . Еще здесь есть паровозик
20
Curious40263322231
Дата отзыва: 31 июля 2024
Кто ещё сомневается ехать сюда или нет,скажу однозначно,что даааа ехать!отель отличный,большая зелёная территория,еда...море еды, всё разнообразное и вкусное,горы морепродуктов(красная рыба,креветки,осьминожки,суши с рыбой),мини клуб, аквапарк,само море чистое и прекрасное,развлечения для взрослых,хотелось бы выделить девушку Даниэлу,ведёт акваэйробику и зумбу -энергетика бешеная!!!после ее занятий какбуд то заново рождаешься! обязательно сходите к ней не пожалеете! однозначно буду рекомендовать этот отель!
20
Tursun A
Дата отзыва: 28 июля 2024
Отель очень понравился, на одной территории сразу два отеля. Огроомная территория и очень много зелени, чисто и красиво. Очень много бассейнов, есть мини клуб для детей. Отдыхал с семьёй, жена и двоей детей 3 и 5 лет. Жили в бунгалах, недалеко от бассейна с слоником. Разнообразие еды и а-ля-карт ресторанов достаточно. Рядом практически ничего нет, кроме туристического рынка, это минус, прогуляться некуда, можно поехать в сиде, заказали у гида поездку, все понравилось. Спаибо за отдых, ещё вернемся к вам снова.
20
Виктория Ч
Дата отзыва: 27 июля 2024
Прекрасный отель! Здесь очень комфортно и удобно. Шведский стол замечательный- каждый найдет себе блюдо по вкусу. Питьевая вода по всей территории, на каждом углу. Ненавязчивый персонал. Все очень хорошо. Не хочется отсюда уезжать🌴☀️🤗
12
сергей б
Дата отзыва: 26 июля 2024
Отсутствует музыка на бассейнах, что очень странно. Даже в самых дешевых отелях есть движ. Официанты и бармены через раз игнорирую начисто, даже когда подходит твоя очередь на баре. За такую цену , и такое обслуживание. Отдыхали в отеле Srarlight resort, в городе сиде
20
Татьяна В
Дата отзыва: 25 июля 2024
В этом отеле мы второй раз.Нам нравится. Большая ухоженная территория. Много чистейших бассейнов, есть крытый бассейн в зоне СПА, аквапарк. Около аквапарка детский клуб и конюшня, ходили кормить лошадей яблоками. Персонал вежлив и внимателен. Кто то писал, что входят без стука, у нас такого не было. Номер был в основном здании, с видом на море.Уборка ежедневная. Порадовала служба guest relationship, оставили детскую кепку во время обеда в ресторане, кинулись через несколько дней, обратились к ним, все нашлось. Море прекрасное, в зоне шезлонгов крупный песок, ближе к воде мелкая галька. Шезлонгов хватает, в любое время можно найти свободный, не было надобности занимать заранее. Еда отличная. Кондитерская очень понравилась. Спасибо команде детских аниматоров,развлекают детей.Особая благодарность менеджеру детской комнаты Эльдане! Спасибо тебе, Эльдана! По вечерам детская дискотека и разнообразные шоу программы. Надеюсь мы вернемся!
20
Елена Р
Дата отзыва: 24 июля 2024
Отдыхаем в старлайте уже в 8 раз. Нам очень нравится. Были во многих отелях но всеравно возвращаемся сюда, здесь лучше чем где либо. Внимательный и вежливый персонал, питание на5 , уборка в номерах каждый день ,минибар пополняется регулярно, территория очень зелёная и большая. Хороший аквапарк,анимация спасибо. И небольшой. Е ть чем заняться всегда.
16
Alexander О
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отличный отдых Чуть изношенные номера но в целом все на уровне Понравилась анимация особенно зумба и аква-аэробика с Даниэлой-девочка огонь. Еда и напитки на уровне. Огромная и зеленая территория В целом все понравилось Море теплое. Солнце пляж на отлично
10
Oleksiy
Дата отзыва: 23 июля 2024
Второй год отдыхаю в Вашем отеле . Спасибо за комфорт, созданный компанией, будем рекомендовать, с уважением. Виктория
20
Vladislav K
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отдыхали в данном отеле с 14 июля по 20 июля.
*ОТЕЛЬ*
Территория шикарная и объемная действительно все 320 тыс. кв. м. (территория отеля Sunrise и территория отеля Starlight)
Очень много зелени самой разнообразной и красивой. На дорожках имеются информационные стенды, где показано, что было до отеля на данной территории.
Территория настолько огромная, что можно в ней заблудиться легко, благо есть информативные таблички с указателями и в них легко ориентироваться.
Чтобы посмотреть всю территорию отеля можно без проблем прокатиться на экскурсионном поезде. Курсирует с 10-12 и с 14-17. Детям очень нравится и даже многим взрослым. Поезд делает остановки по требованию, так что люди которые живут в отдаленном районе могут доехать на нем по дому.
На территории отеля очень много бассейнов, два из них крытые (рядом с cave bar и внутри отеля). В общем случае бассейнов около 9 по всей территории. Понравился бассейн для взрослых (вход 16 ).
На территории отеля есть собственный аквапарк, очень понравилась синяя горка как унитаз. Скатились с нее наверное раз 100.
Есть клубы для детей различных возрастов для маленьких деток работает mini stars club, есть также клубы для тинейджеров.
На территории также есть собственное футбольное поле, несколько кортов для большого тенниса.
Пока мы там были не успели и даже половины испробовать.
У отеля есть бесплатный хамам и сауны, где можно здорово прогреть косточки или очистить тело от разных шлаков абсолютно бесплатно.
*ПЛЯЖ*
Огромная территория пляжа, лежаков немеренное количество, мы всегда находили свободный и под зонтом. Лежаки занять не получится с предыдущего дня. Персонал отеля может убрать оставленное вами полотенце или вещи. На пляже работает beach bar можно взять какой-нибудь коктейль, пиво, газировку или воду.
По дороге на пляж с 11:00 до 17:00 открываются ларьки с различным наполнением кофе, айс кофе, слаш (ледяная газировка), фрукты, мороженное и вафли.
Море очень чистое, есть голубой флаг. Всегда работают спасатели, классные ребята, с двумя из них очень хорошо разговорились. Вход в море кому то может показаться не очень комфортным. Как ранее писали в отзывах сразу начинается глубина, буквально через метра два. На входе в море мелкая галька, но ноги не царапает и не ранит. По территории пляжа везде песочек. На выходе из пляжа можно принять освежающих душ и смыть остатки песка с тапочек.
*НОМЕР*
Мы жили в бунгало, номер 5826. Номер достаточно просторный, красивый и новый. Не понравился только ремонт в ванной, к остальному не придраться. Убирались в номере каждый день, меняли полотенца каждый день, пополняли мини-бар каждый день. Минибар состоит из газировок, минералок, воды, пива и снеков типа вафель и соленых палочек. Кондиционер работал на отлично, никаких проблем с открыванием балкона и отключением кондиционера не было. Номер кстати бунгало как у нас рассчитан на трех человек, в номере есть диванчик, но мы его использовали как склад для вещей)
*ПЕРСОНАЛ*
Персонал в отеле замечательный, понравилась работа guest relation, они все русскоязычные приятные девочки. Заселили в отель нас очень быстро, приехали мы где то в 9:40, сходили на завтрак и тут же нам выдали ключи от номера. Ресепшн тоже молодцы всегда активно помогали и отвечали на все вопросы.
Бармены тоже очень приветлевые. Очень понравился бармен, который работает на bistro bar Gokhan. Классный парень, делает самые разные коктейли, всегда улыбчив, приветлив, обходителен. Рекомендую!
*ЕДА*
Кушать можно где угодно и когда угодно. Честно мы никогда не были голодными и всегда питались очень вкусно и разнообразно. Морепродуктов да, мало, но я не считаю это каким то существенным минусом. Если хочется морепродуктов можно посетить a'la carte рестора fish sunset за 33 доллара.
На территории отеля огромное количество баров и еды. Рекомендуем посетить apollo bistro, оно работает 24 часа и там прекрасно делают лосось, нам очень понравилось.
*РАЗВЛЕЧЕНИЯ*
В отеле их очень много, есть огромные амфитеатр, который вмещает всех желающих. Шоу были в основном акробатические, один раз приезжал TODES.
После вечернего шоу в амфитеатре было диско или живая музыка в различных точках отеля или на apollo street.
В общем. Отель мы однозначно рекомендуем к отдыху, обязательно еще раз вернемся сюда если получится взять по лакомой цене. Нам все оооочень понравилось.
20
Ульяна В
Дата отзыва: 22 июля 2024
Номер просто супер: просторный, красивый, со всем необходимым. Сейф, чайник, кофемашина, мини-бар - всё, что душе угодно. И, что меня особенно порадовало, бар пополняют каждый день: газировка, соки, пиво, кола, фанта - бери не хочу! В ванной комнате тоже всё на высшем уровне: халаты, тапочки, гели для душа, шампунь, бальзам, лосьон для тела - всё, что нужно для комфортного отдыха. Убираются в номере отлично, полотенца и постельное белье меняют регулярно. Обалденная территория отеля просто покорила меня! Огромная, ухоженная, с пышной зеленью на каждом шагу. Здесь каждый найдет себе занятие по душе: Любители водных развлечений будут в восторге от аквапарков и бассейнов. Горки, аттракционы, водопады - всё, чтобы получить заряд адреналина и освежиться в жаркий день. Для тех, кто хочет поддерживать форму, есть отлично оборудованный тренажерный зал. А если вам хочется расслабиться и побаловать себя, то спа-центр - это то, что вам нужно. Я там попробовала массаж, и это просто блаженство! В общем, на территории отеля скучать нереально. Тут каждый найдет себе занятие по душе. А еще здесь проходят классные анимационные программы. Естественно ездили мы и на экскурсии. Их брали в компании Grand utopia легко найдете по названию через любой поисковик в интернете. У них классные гиды и цены дешевле чем в отеле. Брали зеленый каньон. Прогулка на лодке по изумрудному озеру: Вы сможете насладиться потрясающими видами на каньон, его пышные зеленые склоны и кристально чистую воду. Посещение смотровой площадки: С этой площадки открывается панорамный вид на каньон, который просто захватывает дух. Купание в прохладной воде: В жаркий день нет ничего лучше, чем освежиться в прохладной воде озера. Обед в ресторане на берегу озера: Вам предложат вкусный обед из традиционных турецких блюд. Про еду в отеле можно говорить бесконечно! Выбор блюд просто поражает: здесь каждый найдет что-то по своему вкусу. Неважно, гурман вы или привереда, сытным и довольным вы уйдете из ресторана в любом случае. Особенно хочу отметить: Детское меню: Отдельное меню с вкусными и полезными блюдами для самых маленьких гостей. Фрукты: Обилие свежих, спелых фруктов на любой вкус. У рецепции в баре варят изумительный кофе и готовят отличные коктейли. А для любителей крепких напитков есть импортный алкоголь.
20
Миркыял К
Дата отзыва: 21 июля 2024
Отель очень большой . Территория большая,зеленая, много растений и цветов. Еда в ресторанах , в снэк барах очень вкусно. Бары хорошие, вкусные напитки, коктейль. Персонал хороший, хороший ороговевший знают свои дела, готовы помочь. Пляж, бассейны, аквапарк очен очень понравилось. Плохо то что в отеле нету аптеки и банкомата. С сервисом аптеки за пределами отеле остались не довольными. А так очень хорошо отдыхаем!👍
20
Ди
Дата отзыва: 14 июля 2024
Хороший отель с большой зелёной территорией, доброжелательными сотрудниками, очень большим пляжем. Хорошая анимация, радушные аниматоры, много активити днём, йога, зумба, дартс, боча, по вечерам концерты или дискотеки. Номера чуть простоваты, не новые, но все есть и все чисто. Отель рекомендую 👍
20
Ирина С
Дата отзыва: 11 июля 2024
В этом году будем в отеле 3-й раз !и ещё 2 раза были-в прошлом году) Спасибо за такой замечательный отдых! Устраивает ПРОСТО ВСЁ- номера, пляж, территория, кухня, анимация, отношение к туристам, работники отеля стали нам просто родными!
16
Александр А
Дата отзыва: 11 июля 2024
Буду краток.
Были с июня на июль 2024 год, жарища.!
В этом отеле второй раз, 4 звезды за единственный и самый большой минус, уважаемые владельцы отеля, сотрудники - на пляже смешанная галька, вход в море ужасный, потратьте не много средств, и сделайте нержавеющей мостки штук 6 на весь пляж, вам будут благодарны все!!! Вы бы видели как мучались люди с инвалидом что бы зайти в море, а дети некоторые вообще отказывались ходить к морю, потому что колит ноги.
В остальном все отлично, еда, развлечения, импортные напитки ( разбавлены, но они есть).
Из мелких минусов, ужаснейший интернет (зато можно отдохнуть), доктор который не доктор а только посредник между больницей и отелем, кушать ходили в санрайз тк там намного чище и больше места, еда одинаковая в отелях.
Вернулись бы в этот отель снова, но только при наличии мостиков для захода в море.
12
Natalia B
Дата отзыва: 07 июля 2024
ПЛЮСЫ:
▫️красивая, большая и очень зеленая территория… гулять по дорожкам в зелени - истинное удовольствие
▫️ в целом отель очень красивый и приятный, много разных локаций
▫️чистое море и прозрачная вода. Были дни, когда приносило какой-то мусор, но в целом, все более-менее прилично. Да, Галька и кому-то сложно выходить из моря… плюс глубина сразу. Для взрослых и подрощенных детей - это удобно и не проблема, но малышам будет не очень комфортно.
▫️ много спортивных активностей и мест для их проведения. Куча лужаек, чтобы просто поиграть между собой во что-то…
▫️ вкусная кухня и просто огромный выбор. Я дико не люблю, когда пишут про еду и ее качество в отзывах отеля. Как будто люди едут только есть. Но тут объективно сложно не оценить Шефа и поваров и качество еды: огромный выбор и реально вкусно и качественно (у меня капризный желудок, проблем не было🤩). Даже рыбу умеют готовить (часто с этим проблемы в отелях). Морепродуктов было мало и редко.
▫️ guest relations работают на отлично, помогают, подсказывают, решают вопросы и претензии, очень приветливы и отзывчивы. Сами активно проявляют инициативу и интересуются: все ли хорошо и есть ли какие-то проблемы.
▫️Интересные вечерние шоу
МИНУСЫ:
▫️ отель большой, людей - толпы, просто огромное количество, столиков не хватает в ресторане, лежаков откровенно мало. Возможно, что кому-то это и не будет неудобством, но нам отдыхать хочется в более приятной и спокойной обстановке…
В ресторане - постоянный шум и гам.
Ресторан - скорее столовка, очень многие блюда не успевают пополнять. Столы не успевают убирать. Очень редко удаётся найти чистый и свободный стол… Бывает, что под конец завтрака, например, повар просто ленится печь блины или вафли и так и стоят пустые емкости. (Причем, это зависит от человека. В другую смену другой человек - всегда все успевает).
▫️Сервис. Он откровенно низкий везде, начиная от рецепшн, ресторанов и баров, заканчивая уборкой. Сотрудников надо элементарным вещам просто научить, прежде, чем отравлять на работу. То есть стандарты качества в таком большом отеле должны быть едины. Здесь этого нет, все зависит от того, кто работает. Да, мы обращались в GR, но работа персонала должна быть более качественной что-ли…
Приведу точечные примеры, чтобы было понимание расхлябанности и того, чего быть не должно в отелях такого уровня.
1. Номер на 2 взрослых и ребенка (9 лет) на диванчике. Заселяемся. Все на 2 взрослых (детская кровать - без белья, полотенец на ребенка нет…). Звоним, решаем, ждём.
2. Просим поменять номер. Обещают дать на следующий день, подойдите в 10. Приходим, приходите в 12. Приходим. Будет готов в 16. Приходим… не готов… то есть целый день мы бегаем в ожидании. Мне было бы проще, если бы сказали сразу, что номер будет готов к 18.00. Дальше переезд, собираем чемоданы, звоним на ресепшен, чтобы прислали машинку и сотрудника для переноса вещей. 2 минуты. Ждём. Нет, звоним снова. В итоге 4 звонка и 40 минут ожидания.
3. Сервис мини-бар: заходит в номер, слышит, что в ванной есть кто-то. Знаете, что он делает? Стучит в ванную! Настойчиво, пока я ему в полотенце не открыла. Вот честно, хотелось орать матом. Это абсолютно ненормальное поведение в отелях. (Табличка «не беспокоить» на тот момент просто отсутствовала в номере).
4. Горничная заходит в номер без стука. Да, она пришла что-то донести после уборки и, видимо, не ожидала, что мы уже успели зайти… но такого быть не должно.
Это элементарные вещи, которым нужно просто людей обучить. Мы можем бесконечно обращаться в гест релейшнс, просить, чтобы вытерли пятна в ванной и положили ватные диски… но стандарты работы персонала должны все-таки присутствовать изначально…
Это не только горничных касается, но и официантов в ресторане (принести напитки - не дождаться… приборы - то же самое… столы - вечно грязные 🤢)… нехватка людей и их необученность.
▫️Уборка номеров: плохо. Заключается в смене полотенец, заправке постелей и мытье полов с жутким запахом хлора (после обращения в гест релейшнс, нас услышали и убрали это количество вонючих средств). Сантехнику не моют (пятна от зубной пасты на столешнице раковины 2 недели нашего присутствия не вытирали, песок в ванне не убирается), расходные материалы не добавляют без обращения в гест релейшнс. Такого быть не должно. Тумбы - все в пыли. Никто их не протирает неделями…
▫️За две недели 1 раз выключали воду и 3 раза вырубали электричество (вместе с WiFi, кому важно для работы - имейте в виду), из-за чего не работали потом долго кондиционеры. Думаю, нет необходимости рассказывать, каково это, когда не можешь принять душ перед сном (привет, Чёрное море в 80е), ложишься спать и душно и жарко, а кондер не охлаждает, а просто дует…
Реальное ощущение, что ты не в отеле 5* в Турции, а в пансионате без удобств в 90е. Да, можно сказать, что просто не повезло… но факт!
▫️Слышимость кошмарная 🙈 это ужас в бунгало. Никакого уединения, ощущение, что ты живешь в большой коммунальной квартире, состоящей из 6-10 номеров бунгало… Если у вас чуткий сон, то попрощайтесь с ним. Кстати, совет отелю: кладите гостям беруши, вам скажут «спасибо»!
▫️Wi FI в целом на 3, постоянно вылетает, медленный интернет.
▫️Зато дисциплина на 100%, когда приходило время закрывать ларек с мороженым или заканчивался обед. Ровно в то самое время в 00 минут все быстро закрывалось, еда убиралась. Их бы рвение да в нужное бы русло!!!!
При всем при этом, в отеле есть люди, которые приезжают сюда 2-3 раза…
Для нас это все же оказалось загадкой. Возвращаться желания нет…
П.С. Когда в основном ресторане много людей (примерно все лето), по вечерам открыт ресторан LUNA: если выходить с лифтов, то слева - основной ресторан, а направо и прямо - Луна: это просто оазис спокойствия и умиротворения. Плюс там у персонала есть время обслужить все столики и принести напитки. Можно брать еду там(выбор ограничен) или в основном ресторане и уходить за столики в Луну… мало, кто это знает и пользуется… Хотите спокойствия - советую, идите в Луну!!!👍🏻🥰
12
Oleg Tikhomirov
Дата отзыва: 05 июля 2024
Отдыхали семьей 5 человек в т.ч. ребенок 6 лет в июне 2024. Опишу самые главные недостатки: 1) Пляж и море абсолютно не комфортные. Вместо песка на пляже ПГС (песчано-гравиевая смесь с острыми мелкими камушками), заход в воду и береговая кромка, это острая галька, впивающаяся в ноги, резкая глубина сразу через полметра по заходу в море. На месте администрации я бы всем гостям отеля бесплатно выдавал бы специальную обувь для плавания "кораллки". 2) Пищевое отравление. Из нашей семьи 3 человека отравились. Лично я сам имел отравление в течение 1 дня, а жена и зять имели отравление через 3 дня как приехали и до конца всего срока пребывания в отеле. Сначала мы питались в ресторане отеля Старлайт, там и отравились. Народу там много, в самом ресторане очень жарко и видимо продукты портятся или повара не успевают как следует приготовить еду, торопятся всех обслужить. Затем вторую половину отдыха питались в ресторане Санрайза, там было попрохладнее и качество еды выше. Специально написал про недостатки, чтобы они были устранены. Про достоинства не пишу, а их много: большая зеленая территория, отличный импортный алкоголь в большом ассортименте, хорошие номера и т.д. В данный отель не вернемся т.к. в Турции были уже раз в 10-й и видели отели более высокого качества, даже с меньшей звездностью.
20
Oksana
Дата отзыва: 02 июля 2024
Отдыхаю в этом отеле не первый год,восхищаюсь абсолютно всем!Красивая набережная,просто необыкновенно зеленая территория,клумбы утопают в ароматных цветах,все продумано до комфорта и незабываемых впечатлений!!!Хочу возвращаться сюда вновь и вновь!В ресторане по выходным :проходят концерты от шеф повара
12
Марина М
Дата отзыва: 01 июля 2024
Приехала в отель 26 июня 2024 г. Все вроде бы нормально. Но сегодня понедельник, а постельное белье не поменяли ни разу!!!!Проживаю в номере 7411. Подошла днем на ресепшен, обещали, что все исправят. Я спокойно ушла на пляж. Вечером вернувшись, вижу что постель не поменяли. Подошла еще раз на ресепшен, менеджер кому-то позвонила и опять заверила, что все будет сейчас исправлено. После ужина, придя в номер, вижу что все как и было. Положили только два чистых покрывала, они вместо одеял. Написала в чат отеля. Спросили какой у меня номер. И тишина. Пошла в третий раз и опять заверили, что сейчас исправят. И посмотрев на фото, сказали ну вы так все расправляете, горничная подумала, что все нормально. В смысле подумала, есть нормы смены постельного белья!!! Уважаемые, за такие деньги отдыхать и ходить по три раза уговаривать!!?? Или это к русским только такое отношение??? Ни извинений, ничего, как будто и должно так быть. Посмотрим, что будет сейчас, когда вернусь..
20
Игорь Р
Дата отзыва: 01 июля 2024
Отдыхали с женой в начале июня 2024. Великолепный отель🏝️🏝️🏝️ (если не обращать внимание на мелочи, которые кстати есть и в отелях с гораздо большим ценовым сегментом).
Русскоязычный персонал почти везде (ресепшен, официанты, аниматоры (особое спасибо 🤝🤝🤝🌟🌟🌟официантке Кевсер в лобби, аниматорам Мие, Даниэлле, Павлу, Фуркану, Оскару и многим другим).
Отдохнули просто великолепно. Весь день был заняты активностями, питание и алкоголь на высшем уровне.
Супер 🙂✌️😎.
Спасибо огромное. Свой отель нашли.
🌟🌟🌟🌟🌟🏝️
20
Регина Т
Дата отзыва: 28 июня 2024
Отдыхаем в этом отеле уже не первый раз, каждый раз возвращаемся с положительными эмоциями! В этом году взяли с собой пожилую маму, перенесшую несколько инсультов. Очень волновались, насколько может быть сложно спланировать отдых для мамы. Но на помощь пришла дружная команда сотрудников отеля! Отдельная благодарность отделу по работе с гостями, особенно Марии, которая за короткое время пребывания на отдыхе, заботливо помогала нам справиться с текущими вопросами, внимательно относилась к пожеланиям моей пожилой мамы и помогла наилучшим образом отпраздновать день рождения мамы в отеле! Приятно, когда на стойке регистрации встречают гостей с теплотой, улыбкой. Нам повезло, что нас оформлял администратор Иван, который смог учесть все наши пожелания при заселении, смог расположить к себе настолько, что при любом обращении к нему, он в кратчайшие сроки решал наши проблемы. Слова благодарности хочется выразить представителю тур оператора fun and sun Рафаэлю, его сопровождение нашего отдыха было необходимым, начиная с выбора развлечений, заканчивая помощью в общении с местным населением. Конечно, при отдыхе в столь хорошем отеле хочется писать о комфортных номерах, разнообразной кухне, о шедеврах поваров, чистых и подготовленных пляжах, все это и так есть в этом замечательном отеле! Но для нас важную часть отдыха составляют люди, которые нас окружают, которые как раз и помогают сделать настоящий отдых!
20
Елена Б
Дата отзыва: 28 июня 2024
Отдых удался. Детский клуб супер, девочки анниматоры молодцы,везем целый чемодан медалей и поделок. Вечерние шоу просто замечательные. За 10 дней не былотю повтора. Еда отличная, напитки отличные. Официанты молодцы! Бармены в лобби супер! Уборка в номере достойная. Гест релейшен помогут сразу и во всем! Моя отдельная благодарность за йогу, пилатес GUL!!! Супер тренер!
20
olga
Дата отзыва: 25 июня 2024
28.05 .24 приехали в отель уже 5-й раз. Отель супер!
Отличное обслуживание на рецепшн, в барах и в ресторанах!! Особенная благодарность svetlana sancarovska- менеджер по работе с гостями! Можно обращаться по всем вопросам! Рекомендуем этот отель! Надеемся на встречу осенью! Ольга Игорь
20
Aleksey S
Дата отзыва: 23 июня 2024
Посетили данный отель. Мы в полном восторге. Территория огромная, очень красивая, большое количество бассейнов на любой вкус, анимация замечательная. Номера уютные, еда разнообразная и вкусная. Детская дискотека по вечерам, вечерние шоу отличные. Отдыхали здесь с огромным удовольствием, надеюсь обязательно вернемся еще раз
16
Дошик Т
Дата отзыва: 20 июня 2024
Очень веселый аниматор
Выделились среди них всех Кадыр, Даша, Катя, Данил, Нуртас.
Даша очень веселая и энергичная очень хорошо вела игры
Катя очень интересная личность
Данил очень весело вел разные игры
Нуртас с ним очень легко найти общий язык
12
Филипп В
Дата отзыва: 18 июня 2024
Приехали на отдых с маленьким ребёнком, год и три месяца! У Нас был тур Оператор Fan San! После сложного ночного перелёта, трансфер не встретил в Аэропорту Анталии( Трансфер был оплачен)! Полтора часа мы находились с Маленьким ребёнком на улице и не знали, что делать! Номера убирают с неохотой! Сервис на Рецепшн оставляет желать лучшего! Просили сделать телевизор в номере для ребёнка, чтобы были мультики, пришли в последний день нашего пребывания в Отеле! В этот отель мы больше никогда не вернёмся!!!!
20
Елена С
Дата отзыва: 18 июня 2024
Отдых
В отель приезжаем каждый год на протяжении нескольких лет. И собираемся приезжать ещё раз. Отличный отель для проведения отдыха. Всегда бронируем номера в основном здании. Номера очень уютные. Большой плюс что есть гардеробная, куда можно поставить свои чемоданы. Нравится что на территории 2 отеля и можно пользоваться ресторанами 2х отелей. Всё вкусно и разнообразно. Персонал очень приветливый всегда рад помочь в любом вопросе. На барах любые коктейли сделают. Большое колличество бассейнов. Шикарный пляж. Ну и конечно же огромная территория. Каждый год ходим в Рыбный ресторан всегда приятно увидеть знакомых поваром , которые помнят тебя и всегда рады встречать.
В следующем году надеемся ещё раз на встречу.
20
Вадим Я
Дата отзыва: 16 июня 2024
Отдыхали в этом отеле в июне 2024г. Жили в главном корпусе на 3 этаже. Номера отличные. Уборка и замена полотенец каждый день. Чаевые в номере отставляли 1 доллар и то не каждый день. Огромная,зеленая территория. Вкусная еда, фрукты, перекусы и напитки на любой вкус и предпочтения. Различные развлечения. Играли в Бочу, спасибо большое аниматору Виктории, очень веселая и приветливая девушка! Вся команда аниматоров прекрасные профессионалы и веселые ребята. Ложка дегтя, пару дней были перебои с водой на территории отеля. Еще присутствовал "испанский стыд" за гостей, которые набирали горы еды, напитков, десертов, выпички и фруктов, а за отсутствием второго живота все это надкусывали и оставляли на столах. Это конечно не входит в зону ответственности персонала отеля, это отсутствие элементарного воспитания у его гостей. В целом все понравилось, отдохнули замечательно Большое спасибо владельцам отеля и персоналу! Был в этом отеле в 2026г. обязательно вернусь еше!
16
Ольга Ф
Дата отзыва: 16 июня 2024
Отзыв из отеле. Живем в бунгало .
У нас второй этаж.
Номер после реновации .
Уборка номера хорошая. Шумоизоляции к сожалению нет совсем.
В соседнем номере заселилась семья - в итоге днем ребенок не смог заснуть.
На сегодня это единственный минус.
Территория большая и очень красивая.
Море в июне уже теплое , но вход в воду для детей не очень. Через метр сразу глубоко.
На пляже новые лежаки , первые линии занимают с самого утра.
Это не зависит от отеля , а от пребывающих тут.
Питание - хорошее. Каждый день несколько видов рыбы. На завтрак тоже красная рыба и сыр - идеально .
По кухне - не нашла где готовят специально пасту по желанию отдыхающих , но и готовой очень хватает, все достаточно и вкусно.
Фруктов разных много. На завтрак свежевыжатый сок.
Небольшой минус в главном ресторане очень жарко.
Детских площадок много и хорошие.
16
Tatyana Z
Дата отзыва: 14 июня 2024
Живём в главном корпусе Старлайт, номер на 3-м этаже. Уборка ниже среднего. Два дня нам только выбрасывали мусор и стелили покрывало на постель. Пожаловались, я аллергия, а в номере ковролин, а на нем не просто пыль, а мусор лежит. Номер убрали заново чуть лучше. Сегодня увеличила чаевые с 30 до 50 лир и бинго, номер действительно убрали). Вай фай в номере отвратительный, считайте его нет. Еда в целом отличная. Но мы зачем то пошли в Аля карт турецкий ресторан. Жесть. Ребенок 50 минут с момента заказа ждал обычное пиде(. На мое возмущение их главный менеджер абсолютно по хамски ответил, что сейчас же проблем нет? Пиде же а итоге принесли? Ну и еда там там самая обычная. В их бистро 24/7 все быстрее и вкуснее. Территория огромная, зелёная, море чистое и теплое. Мы тут во второй раз. И наверное больше не приедем
4
Sinziana R
Дата отзыва: 13 июня 2024
Никогда не вернусь. . . . .
У нас был худший опыт со спасательницей из детского бассейна. Она не могла говорить с нами по-английски, когда ей приходилось объяснять правила безопасности, но она нашла слова, чтобы сказать нам, что мы тратим ее время и злим ее.
12
Jenaretto
Дата отзыва: 13 июня 2024
Мы приехали в этот отель семьей с маленьким ребенком в возрасте чуть меньше 2 лет, путешествующим из Великобритании.
Этот отель не 5-звездочный, а, вероятно, 3-звездочный, как заявляли другие, из-за предоставляемых ими услуг - полученное обслуживание было плохим. Большая часть персонала в ресторанах грубая, и это было обычным явлением между ресторанами со шведским столом и ресторанами с обслуживанием по меню. Очень редко приветствуется или даже дружелюбная улыбка, вас игнорируют, и вам приходится самому обращаться к персоналу, если вам что-то нужно, и удачи в попытке заказать напиток, поскольку базовые «Пиво», «Кока-кола», «Розовое вино» не кажутся здесь хорошо перевести.
Персонал почти не говорит по-английски, но, по иронии судьбы, большая часть их вывесок на английском/турецком языке, что означает, что общение является реальной проблемой, однако вы можете обойтись переводом Google, но если у вас есть какие-либо ограничения по доступности или диетические требования, я не рекомендую вам забронируйте этот отель, так как это может нанести вред вам и вашей семье.
Однажды вечером мы посетили турецкий ресторан A La Carte, и метрдотель не поприветствовал нас. Он был очень груб, когда мы спросили, где мы можем сесть, и вместо этого он решил обслужить другую семью, которая вошла после нас и полностью проигнорировала нас, я сделал он знал о своих действиях, и он не извинился за свое поведение и не продолжал обслуживать нас до конца ночи, а вместо этого он просто проигнорировал нас, хотя он был на высшем уровне, и я ожидал бы лучшего обслуживания от кого-то на этой должности - для руководства отеля это произошло 11 июня 2024 года в 19.00. Это действительно испортило нам впечатление.
Перед поездкой я связался с отелем и сообщил, что мне понадобится детская кроватка для нашего пребывания, это не было организовано по прибытии, и вместо этого в час ночи нам пришлось ждать, пока ее доставят в номер после очень долгого дня. путешествуя с младенцем, отель, претендующий на звание 5-звездочного, организовал бы это как часть своего «5-звездочного обслуживания» по моему запросу до регистрации заезда, и мне не пришлось бы бегать за стойкой регистрации, чтобы спросить, где находится детская кроватка по крайней мере, через 30 минут после прибытия в номер посреди ночи - очень плохо.
Время приема пищи в этом отеле самое худшее, мы изо всех сил пытались найти столики после 7. 30 часов вечера, высокие стульчики грязные, но заявлены, что их почистили (возьмите с собой салфетки для детола, вы удивитесь, сколько грязи они собирают), мы узнали, что вы можете войти в буфет Starlight в 6. 30 часов вечера с ребенком, и мы делали это несколько ночей, пока один из поваров не крикнул на нас, когда накладывал еду для нашего ребенка, заявив, что стойка закрыта и не работает до 19:00 - детский ужин подается в 6. 30 часов вечера, это напечатано в литературе отеля, и персонал должен быть проинформирован об этом - мы проинформировали руководство об этом инциденте. Честно говоря, время еды здесь было напряженным, буфеты настолько заняты, переполнены, шумны, и не хватает персонала, чтобы обслужить заказ напитков / замену стаканов и столовых приборов. Было бы намного проще, если бы в отеле были диспенсеры для напитков, чтобы вы могли обслуживать себя хотя бы водой и безалкогольными напитками.
В этом отеле есть некоторые положительные стороны: удобства хорошие, и я верю, что он достоин 5 звезд, отель в целом очень чистый и ухоженный, как и бассейны и пляж. В течение дня отель предлагает множество услуг, которые улучшат ваше пребывание здесь, в частности, это поезд Sunrise, который курсирует через курорт. Это был самый яркий момент пребывания моего малыша, и мы пользовались им ежедневно - водитель был очень дружелюбным и вежливым. приятный. Кроме того, кондитерская была приятным местом для посещения, и персонал здесь тоже был очень дружелюбным.
Номера маленькие и плохие (определенно не 5-звездочные) - мы остановились в двухместном номере Superior Club, балконом невозможно было пользоваться для двух человек, а ванные комнаты можно было бы обновить, так как они изношены - нашей ванной не было. пробка в раковине, чтобы вы не могли наполнить раковину, а также из сифона исходил неприятный запах, а на душевых перегородках была плесень/известковый налет.
К сожалению, как утверждают другие британские путешественники, другие гости действительно разочаровывают этот отель, он обслуживает преимущественно русских и восточноевропейцев, и они прорываются мимо вас в буфетных залах и толкаются перед вами, для британской культуры это делает ваше пребывание очень неприятным. .
Я не вернусь в этот отель и не рекомендую его.
20
Ильмира М
Дата отзыва: 12 июня 2024
В Турции отдыхаем довольно часто в основном в отелях Белека. В отеле Starlight
отдыхали впервые. С первого дня отдыха отель вызывал исключительно положительные эмоции.Огромнейшая,красивая ,зеленая и ухоженная территория. Питание вполне достойное,мясо,рыба, птица все вкусно приготовлено . Два раза за время нашего отдыха был шикарный ужин с морепродуктами .Если прийти в ресторан к открытию ,то всегда найдете место на террасе с прекрасным видом на море и горы.
Море в этом районе замечательное,но для захода в него желательно иметь коралловые тапочки. Но для нас это не актуально,т.к у отеля имеется отличный пирс.
Большой плюс отелю за его обслуживающий персонал.Не смотря на то что,в отель приехали в 8 утра,нам сразу предоставили номер. Порадовала работа сотрудников на ресепшене и отдела по работе с гостями, профессионально выполняют свою работу и на любую просьбу мгновенно реагируют.
На территории отеля множество баров,качество алкоголя хорошее. Но лобби бар в Starlight лучший. Особенно хочется отметить работу Arife. Всегда улыбчивая,доброжелательная и внимательная по отношению к гостям. Побольше бы отелю таких сотрудников .
Номер у нас был в главном здании 8361 просторный, удобный со своей гардеробной комнатой. Уборка номера хорошая, без всяких нареканий.
Отдыхом остались очень довольны,отелю желаем дальнейшего процветания! И конечно есть желание вернуться снова в этот отель!!! Обязательно будем рекомендовать друзьям и знакомым!
12
Excursion17766498324
Дата отзыва: 12 июня 2024
Старый отель, 1993 года. Все стареет, и не обновляется, но как 4- сойдёт
НА САЙТЕ CORAL TRAVEL ФОТО ИЗ ОТЕЛЯ СТАРЛАЙТ, В САНРАЙЗ ТАКИХ НОМЕРОВ НЕТ.
The old hotel, built in 1993. Everything is getting old and not updated, but as 4- it will do
THERE ARE PHOTOS FROM THE STARLIGHT HOTEL ON THE CORAL TRAVEL WEBSITE, THERE ARE NO SUCH ROOMS IN SUNRISE.
8
ispas s
Дата отзыва: 12 июня 2024
Проверка в реальных условиях! Разве это не 5 звезд, едва 3.
Кровати очень твердые, подушки такие же.
Я останавливался на виллах - им нужен апгрейд. . В дверях есть щели, в ванных комнатах плесень и ржавчина.
Еда плохая, всегда одна и та же.
Информация об аллергенах отображается не на всех блюдах.
Если у вас аллергия и вы не знаете турецкого или русского языка, у вас проблемы.
Персонал не говорит на базовом английском языке. . и почему-то удивляюсь, что ты не говоришь по-русски.
Тяжело общаться.
90% гостей были русскими.
Никаких манер, перерезать линию, встать перед тобой, как будто тебя не существует, подтолкнуть тебя.
Музыка в клубе на 80% русская. .
Вы чувствуете себя злоумышленником. . и . . в России. . Даже в магазинах у курортников есть русские.
В барах нет меню.
Есть напитки других марок, но они хранятся под барной стойкой.
Да, сад красивый
Да, это огромная территория и пляж.
Да, это нормально, что есть детский бассейн и горки.
Но это все положительные моменты. Недостаточно.
Не следует рекламировать в других странах, если вы не можете предложить отличный опыт.
20
Рустам С
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отель супер. Кухня шикарная. Аниматоры идеальный. Девочкам Викторий и Светлане отдельные слова благодарности скрасили наш досуг. Молодцы девочки.
Из минусов WiFi плохо ловит в номерах оставляет желать лучшего. И нерабочий лифт за целую неделю так и не починили.
12
Наталия Ф
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отдыхали в отеле с 13 мая
Первое впечатление было приятным, заселили быстро, русскоговорящая менеджер на ресепшн, приветливая и внимательная блондинка. Лобби красивый, при входе встречают с шампанским, и сладостями. Номера были в бунгало. На первый взгляд чисто, уютно.
Проблеммы начались с посещения ресторана.
Выяснилось, что турецкие гости из соседнего отеля , на три дня будут отдыхать и питаться в нашем отеле.
Это было неожиданно! Персонал был не готов к наплыву гостей, как в зонах баров и бассейнов, санитарных зонах,так и в зонах питания.
Завтраки , обеды и ужины превратились в постоянные очереди людей ищущих ЧИСТЫЕ СТОЛЫ и попытки отстоять в очереди за тем, что называется НА ГРИЛЕ. Но тщетно, мы не раз уходили без успеха, нет желания смотреть как турецкие мужчины выбирают лучшие куски без очереди, это касается всего, не воспитанность на лицо.
В барах персонал не обучен элементарным понятиям. Турецкий персонал не говорящие на английском и русском, и иностранные специалисты, не знающие как выглядит тот или иной алкоголь, про умение что то смешать в коктейль, отдельная тема, стажирируются и обучаются на рабочем месте, знаний 0. Санитарных норм не соблюдают вообще, что в центральном баре при бассейне, что в лобби, туалеты при гл.бассейне и при амфитеатре просто жесть, жестокая.
"бармены " лобби часто используют непромытые бокалы, фрукты стоят в грязных контейнерах за барной стойкой, не моют, нарезают лимоны и др. "Бармены" при бассейне зачастую хамят и бурчат себе под нос, пытаясь вас игнорить, выделяют турецких гостей, нам же приходится выпрашивать заявленный импорт. алкоголь. Часто отказывают, не понимают, не слышат, не реагируют.
Приходилось обращаться к администрации, помогло, но не на долго.
В номере тоже начались проблемы, текла ванна, пол был всегда в воде, зеркало не отпотевало никогда, не работала вентиляция,вкл. кондиционер, он жутко пах пылью и плесенью.Полы мылись только в зоне видимости, под кроватями старые клубы пыли.
Обращались дважды,о неисправности вентиляции, пообещали исправить, но УВЫ.
Администрация пыталась помочь. в виде компенсации предложили столик в вип зоне на террасе, и франц" рест.Аля карт. Спасибо за столик, мы были рады кушать без запаха сигарет и толп рядом. А ля франц.рест. это не съедобные блюда , бывшие в употреблении. Не советую.Шок.
На 5***** отель не тянет, кухня не справляется, официантов и поваров не хватает, у бассейнов уборка редко, анимация не на высоте, "иностранные специалисты" этого, видимо, никогда не делали, без понятия) Но есть возможность научиться, получая зарплату. Опять в ущерб нам, гостям . Вечерние шоу были хорошие только в амфитеатре, и то не всегда, дискотеки и шоу в ГРОТЕ это невыносимая жара и курильня.
Танцпол, столики, сувенирные лавки, всё смешалось...
Вот это малая доля того, что мы получили почитав отзывы и посетив этот отель.
Из приятных воспоминаний это территория, красивая и ухоженная. В море вход галечный, не зайдешь не выйдешь.
Гид предлагавший нам посетить экскурсии и хамам, на прямую работает с уличными предпринимателями, работает на себя любимого, мы ему нужны как % от выручки, ( так и сказал).Купили ...ни каких гарантий безопасности и достойного сервиса, Хамам с хамлом в полуподвале грязном без душевых , а экскурсии в каньон это шоковая терапия по дороге в ад . Водитель и транспорт с развалов.Высадил туристов на трассе, тк забыл где забрал, а с языком беда, не андестенд.
Заявленный круглосуточный ресторан в гроте, свою функцию не выполняет, хотели воспользоваться в 3 ночи перед выездом на купленную в отеле экскурсию. Нет ни еды в ланчбокс, ни бутербродов, даже из фруктов ничего не нашлось. Повара были неопрятные и заспанные, официант не смог нас понять тк в принципе не знает как общаться с гостями. Бутылки с мин.водой и не более.Уехали голодными.
Надеюсь в следующий раз выберем достойный отель по цене и качеству, в Турции лет 20 уже отдыхаем, обидно, что так упал уровень сервиса и гостей и невоспитанных родителей с их писающими стоя на бортике в бассейн детьми, посещавших этот отель в период нашего отдыха.
Рекомендую ли я этот отель ? Ответ НЕТ!
Спасибо за внимание.
20
Александр Л
Дата отзыва: 09 июня 2024
Очень хороший отель, доброе обслуживание, хороший сервис.
Приятно на пляже поучаствовать в различных мероприятиях особенно в спортивных.
Советую к посещению.
Особая благодарность аниматору Altynay.🥰🥰🥰🥰🥰🥰😋😋😋😋😋😋😋
20
Виктория Ф
Дата отзыва: 09 июня 2024
Отдыхали вместе с мамой, отель выбрали совершенно случайно и остались довольны на все 1000 😍 отдыхали, когда был открыт только Starlight, успели насладиться пустым отелем. В конце апреля начале мая для тех кто хочет поменьше шума - это идеальное время. Море было прохладное, 27 градусов - очень комфортно ☀️ в первый вечер был потрясающий закат 😍😍 номера как и пишут в отзывах, требуется небольшой косметический ремонт, но большая зеленая территория, еда и анимация перекрывают этот минус 😍аниматоры активные, общительные, подходят - зовут на активити. Молодежь возят на дискотур в крутой открытый клуб 💃🏻💃🏻💃🏻 говорят еще в Sunrise вкусная еда, хотим приехать попробовать. Но то, что два отеля на территории это прям круто, и особенно маме понравился ботанический сад 😍😍 мы остались в восторге, приедем еще 🤞🏻☀️
20
Claire B
Дата отзыва: 09 июня 2024
Прекрасный отель с фантастической командой аниматоров, особенно койсынай и Оскар. Отличные развлечения и мероприятия, всегда есть чем заняться. Прекрасная обстановка и бассейны, и идеально, что они находятся прямо на пляже. Мы также посетили секретный сад, который у вас есть на 8 часов, и у вас есть красивый бассейн с водопадом, которым могут пользоваться только те, кто забронировал номер, а также вы можете воспользоваться услугами официанта, который принесет вам напитки и закуски. Мне очень понравился мой отпуск здесь, и я уже думаю о возвращении в следующем году.
20
Alina
Дата отзыва: 08 июня 2024
Были в отеле с 21 по 31 мая 2024г, все очень понравилось. Номер отличный, вид на море и на сад. Мини бра пополняли каждый день, уборка хорошая. В номере есть своя гардеробная, ванная отделена от туалета дверью. Питание хорошее, напитки, как местные так и импортные, обслуживание отличное, сотрудников много в ресторанах и барах. Посуду убирают быстро, вежливые, учтивые, почти все знают русский язык, ребята молодцы. Фрукты, мороженное, кофе(зерновой) практически весь день без перерыва. Бассейнов много, чистые. Пляж огромный, лежаков всегда хватало. Вход в море галечный, пляж песочный.
Сад прекрасный, гуляли каждый день, не надо никуда было ехать.
Большое спасибо руководству комплекса и всем сотрудникам, было здорово!
20
алик Ж
Дата отзыва: 07 июня 2024
Замечательный отель, чудесный отдых! Разнообразная и вкусная еда в ресторане. Веселые аниматоры. Большие пляжи, много места, лежаков хватает всем. Хорошая уборка номера. Регулярное пополнение мини-бара. Очень красивая зеленая территория, много цветов и деревьев.
4
Ирина А
Дата отзыва: 07 июня 2024
Были в данном отель с семьей и друзьями с 13 по 23 мая 2024. Идеальных отелей нет, везде есть плюсы и минусы.
Плюсы:
ресепшен, заселили быстро. Общую информацию предоставили, есть русскоговорящие сотрудники. Погода была прекрасная.
Минусы:
- в отеле бесконечно проходят конференции. Отель не справляется с таким потоком, все туристы уходят на второй план ( ну как уходят- они и не были на первом)
- номера. ни в одном из наших номеров не работала вентиляция в ванне, обращения на ресепшен не помогли. В одном из номеров ужасно вонял кондиционер. В итоге так и не исправили , а пользоваться такой вонью нельзя. Рядом с мои номером была комната хранения инвентаря уборщиков . И каждый день, как по часам, в 8-00 нас будили местные новости и обмен мнением из жизни сотрудников отеля, а так же грохот ведер/, швабр и тд. Обращения на ресепшен никак не помогли. Нас в номере трое, но комплекты полотенец всегда оставляли на двоих. После замечаний исправились - оставили на четверых, но ровно на 1 день, далее опять на две персоны. Двуспальную кровать в одну из смен белья застелили двумя маленькими простынями внахлест....
- туалеты: никогда нет туалетной бумаги! Туалет около амфитеатра вечером при большом количестве людей грязь и нет бумаги. Туалет около главного ресторана: бумаги нет регулярно. Двери в кабинки на столько не отрегулированы и убиты, что мой 7-летний сын не смог выйти самостоятельно из кабинки, пока его не спас из этого грязного плена уборщик!!!!! Туалет около бассейна , по дороге на море: грязь ужасная, бумага это роскошь. В один день уборщик вдруг решил навести порядок мягко говоря в час пик! В 12 часов он закрыл полностью женский туалет, т.к. он там развез грязь мокрой тряпкой и ответственно ждал на входе, перекрыв вход шваброй, пока все высохнет. Женский туалет не работал более часа.
- аквапарк. Очень старый, пара горок уже не работает . Есть 4-5 детских горок для детей до 6 лет. От 7 и выше, а взрослым тем более там делать нечего.
- ресторан. В главном ресторане постоянно огромные очереди за едой. Которой периодически нет. В первые дни нашего отдыха было что-то невообразимое. В отеле было огромное количество отдыхающих турецких семей. В ресторане не то, чтобы взять еду, сесть было негде!! Не было даже вилок и ложек. На столах грязь, не убранная еда, мусор. Внимательно смотрите на тарелки, они обычно все в жирных разводах. Столов на ужин свободных, а тем более чистых нет.
- еда. Очень скучное и самое простое меню уровня 3 *. Я сейчас не про тунца и стейки( которые кстати в отелях за такую цену присутствуют всегда). Например: круассаны. Они есть всегда и везде, всегда теплые и свежие. Тут если они и были, то старые, не свежие, холодные и качество их оставляет желать лучшего. Местные сладости: это всегда вкусно и нельзя испортить. Но! только не тут. вероятнее всего очень плохо промывают посуду и периодически чувствуется вкус и запах баранины и курдюка! В сладостях!!! Желание есть и пробовать это пропало надолго. Еду постоянно перерабатываю по кругу: в обед это курица гриль, вечером она же в соусе, на завтрак следующего дня она лежит на брускетах. В ресторанах а-ля карт не лучше... Во французском : ребенку принесли горелые котлетки. Утка, это не утра это что-то вареное, потом потемневшее, потом замороженное ,потом разогретое и полито соусом. Баранина должна была быть гриль. А была отварная, замороженная и потом разогрета для видимо корочки.
-бары. В барах нужно все выпрашивать и выслушивать мнение о себе. Либо тебе будут уверенно лить "местное", или требуй импорт. Его всегда прячут с глаз долой. Или рассказывают истории, что у них одна бутылка на вечер и она уже закончилась. Ладно алкоголь, нас с простым американо на ресепшене послали со словами сейчас кофе нет или иди туда, указав направление....
- бассейны. мы чаще всего были у основного бассейна, на пути к морю. Бассейн не чистят!!! На дне горки песка. Территорию вокруг не убирают, если повезет 1 раз в день по центру уборщик сгонит воду . Очень скользко и грязною босиком не только грязь на ногах, но и потом вся эта грязь в бассейне. Внимательнее с бортиками. 3 из 5 человек обрезали или ногу или руку. Моему сыну даже спасатель обрабатывал палец около бассейна.
- анимация. первые дни вечером какие то шоу проходили в пещере. Пещера.... это , что то страшное! Битком набито людьми, ничего не видно. Абсолютно все курят, вентиляции нет. При мне девушке просто прожгли сигаретой одежду. Шоу в этой пещере.....уровень лет 15 назад. В любом случае посмотреть не получится ,т.к. дышать там не чем. Скажу сразу , что вечерние шоу с 15 числа, когда перешли в амфитеатр стали гораздо лучше. Но ! я приехала отдыхать, а не гадать когда и с какого числа меня будут развлекать. Дневная анимация очень и очень слабая. Дартс, боча на траве!, аквааэробика. Никаких увеселительных активити в бассейне за 11 дней не было, кроме надувного батута на полчаса в 1 день. Музыка около бассейна специфическая...
- море. Галька! пляж к сезону не готовили. В соседнем отеле песок. Зайти в море очень сложно, если не сказать невозможно. Глубоко буквально через 1,5 метра. Детям там делать нечего! Да я взрослым очень сложно.
- гид /туроператор. Это отдельная история. FUN&SUN. Безусловно это не имеет отношения к отелю, но отель допускает подобные агентства. Мы поехали на экскурсию где мало того не было гида, там вместо 4 видов развлечений было 3 и сокращенные. И мы оказались с туристами , которые купили путевки на улице, в интернете и т.д. В автобусе был полный микс из туристов разных стран мира. Водитель не говорил не то, чтобы по-русски, он плохо изъяснялся по-английски. В итоге на обратном пути водитель проехал отель одних туристов ( забыл) и просто высадил их на дороге, показав рукой направление в сторону их отеля. Правила движения ему не знакомы, на серпантине гнал так, что плохо было взрослым мужикам, про детей молчу. Автобус убит полностью, люк не закрывается, кондиционер работает не над всеми сиденьями. Ну а когда на обратном пути по серпантину на полном ходу открылась задняя дверь и люди чуть не выпали .....!!! Про безопасность тут не слышали. Вещи на экскурсии нам предложили просто оставить в баре , со словами - все свои! никто не возьмет . В общем: слава богу , что живой! От этого же гида ездили по его рекомендации в хамам, т.к. с его слов в отеле хамам плохой. Это кошмар, это подвал на соседней улице с дырой в стене вместо душа.
Вывод: поеду ли я в этот отель - однозначно нет. Посоветую - нет. Я такого просто не встречала и хочу забыть как страшный сон! За эти деньги и даже ниже есть большое количество крутых отелей. В Турции я отдыхаю около 20 лет, но этот отель смог удивить!!!!
20
Egle
Дата отзыва: 06 июня 2024
Нам настолько понравился Starlight, что мы уже забронировали поездку с друзьями в сентябре, думаю, этим все сказано! Хорошая еда, вкусные коктейли, комфортабельные номера, большая и ухоженная территория, замечательная команда аниматоров. Особая благодарность Марине и Ивану с ресепшена, которые решили все проблемы на месте :)
16
Дмитрий С
Дата отзыва: 03 июня 2024
В принципе всё было не плохо!Отель находится в хорошем месте Есть возможность двумя отелями пользоваться.Еда вкусная,отдельная благодарность поваром.Если захотите придти сюда приезжайте не раздумывая.Здесь много зелени........
20
Инна Л
Дата отзыва: 31 мая 2024
Прекрасный отель, прекрасный отдых! Разнообразная и вкусная еда в ресторане. Весёлые аниматоры. Большие пляжи, много места, лежаков хватит всем. Хорошая уборка номеров. Регулярное пополнение минибара. Очень красивая имзелёная территория, множество цветов и деревьев.
20
Irina L
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Очень нравится отель, его с любовью и профессиональным подходом ухоженная территория, безупречный сервис, обслуживание в ресторане (спасибо, уважаемая Феруза!), вкусная и полезная еда, ассортимент и качество которой заслуживает наивысшей оценки, всегда чистый пляж, внимательная охрана и спасатели. Отель и все его сотрудники - это дружная, профессиональная команда. Спасибо за прекрасный отдых! Продолжаем наслаждаться отдыхом в вашем отеле ♥️
20
Kristina
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отель хороший, обслуживание персонала на высоте , питание отличное,много разнообразной еды, очень понравилось как работал аниматор Pavel Baran , активный, веселый может запросто поднять настроение и найти активное занятие по душе!!!
16
Ксения А
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отель большой с прекрасной огромной территорией, очень хорошая анимация, прекрасная кухня, великолепный пирс.
Просто суперский лобби бар с великолепным барменом, которого зовут Каан, он великолепно готовит коктейли очень отзывчивый и внимательный.
В общем отдых получился отличный, были некоторые вопросы по обслуживанию номеров и конечно недостаток европейских вин к сожалению турецкое пить невозможно.
Хочу еще отметить еще Марию Лаврову guest relations, если бы не ее забота и внимательность вы бы читали совершенно другой отзыв!
20
Meander47147215672
Дата отзыва: 28 мая 2024
Все отлично, кухня 5 , территория отеля просто огромная, много разных растений, бары 24/7, большие бассейны, классный аквапарк, множество развлечений, красивая природа, жили в 2х этажном номере, все понравилось, очень необычно устроен отель, все мероприятия проходят в пещере что не мешает отдыхать и спать ночью! Самый крутой человек этого отеля аниматор Оскар❤️❤️❤️
12
Татьяна C
Дата отзыва: 27 мая 2024
Отдыхали семьями в этом отеле в мае 2024. Нас было 8 человек. Выбрали этот отель по отзывам. Может я давно не была в Турции,примерно около 4 лет,до этого была в 5* отелях Кемера и Белик,или все настолько поменялось-раньше Турция занимала первые места по питанию и сервису.Причем отель с хорошей 5!!! 5 ЗВЕЗД! ну тогда нужно и соответствовать этим звездам . Теперь по порядку, все обосновано: сначала к номерам претензий нет, достатчно уютно,мебель нормальная, территория шикарная,очень много растительности, фруктовых деревьев, вот на этом и все. Первое что сразу бросилось в глаза с первого вечера прибывания, что на столах до последнего стоит грязная посуда,горы тарелок . Видимо не хватает персонала. И нужно еще значительно походить с подносом,чтоб найти свободный стол, некоторые садились и кушали за грязням столом,который так и не убрали,так как мест не было. Тут хочу пояснить, места внутри есть,но все приехали подышать свежим морским воздухом, полюбоваться закатами за ужином, но увы.. И такая ситуация с грязной посудой и отсутствием мест продолжалась ежедневно,по три раза в день. ЕДА!!!! по отзывам все такое разнообразное и вкусное- ну тут кому как или в сравнении. ОДНО и ТОЖЕ ежедневно, как то был рыбный день, и мы все удивлялись ,как можно испортить рыбу, все на пору,однообразно, в соусе,курица с перьями(репихи). Все без вкуса, или на турецкий лад. Самая вкусная еда ,наверное. была в ресторане 24 часа в пещере! .Никакого гриля,все в соусах, курица вообще с каким-то привкусом, там была постоянно рванная, на вертелеи, или целая, вот кажется что ее потом просто в соус перевоплощали. Кто постоянно готовит сразу это поймет. Вот ,не знаю почему,может повар другой,в столовой санрайсе было чуть другое меню, там иногда и гриль, и все сьедобнее, ходили туда кушать. паста всегда переваренная,рыба в описание лосось, но нет, видимо на подобии что-то.А-ля карт, это беда!! Мы вообще все удивились. Пошли на итальянский, честное слово, вся еда была с ресторана общего. Макароны разваренные, пицца((((( .фокачо типо,рыба на пору. Вы никогда не были в итальянском ресторане, я уже не про Италию даже. Элементарно хорошая пицца,лазанья, макароны альдента!. Ну так же нельзя!!! Такого я никогда не видела. У меня другое понимание А-ля карта.Ну эронично посмеялись. Отдельно про персонал- вообще никто не дружелюбный, а официанты в ресторане пещера еще и кричат, возмущаясь ,что не понимают. По уборке номеров отдельная тема, барчик ежедневно не пополнялся. оставили доллар на кровати с запиской- ни записки ни доллара, весь мусор лежит, бар пустой))) пришлось звонить. ПЛЯЖ- тут вопрос больше к отдыхающим, причем и к турецким- везде окурки, и на пляже, это вообще не приемлимо, но кстати и по териитории отеля, по дороге к номерам и мало пепельниц, муж окурок нес до главной площади.Конечно я написала отзыв еще в отеле и девушка попыталась сгладить вину, но это уже все бесполезно, у нас у всех сложилось впечатление о сервисе и об отели. КТО ПРИВЫК к отелям,которые принадлежат европецам, или основная отдыхающая часть европейцев,где ужин тематический. что-то обязательное вкусненькое,этот отель однозначно не рекомендую . Мы не поедем точно, имо жет мой отзыв поможет при выборе отеля, так как каждому свое, для многих это не главное.
20
Klaus C
Дата отзыва: 27 мая 2024
Мы очень устали, когда приехали в отель после долгого перелета. Пока сотрудники стойки регистрации готовили наш номер, сотрудники по работе с гостями заказали нам кофе. Наш номер был очень красивым и удобным. Было много ресторанов и а-ля карт. Персонал был очень любезным, а г-н Динсер, операционный менеджер, который беседовал с нами, был дружелюбным и профессиональным. Мы благодарим всех и наслаждаемся прекрасным праздником. Будем и дальше писать комментарии и рекомендовать отель. Привет
20
Кира С
Дата отзыва: 26 мая 2024
Прекрасный отель, отличное обслуживание, приятно чувствовать, что тебе рады и хочется вернуться.разнообразное питание, рыба, мясо - невероятный выбор, овощи, фрукты!!
Вечерние мероприятия и анимация ненавязчивы, но очень интересны. Благодарим за такой замечательный отпуск.
20
Zalina A
Дата отзыва: 26 мая 2024
Очень понравился отель! Приятный персонал, в номере всегда чисто, еда очень разнообразная - от простых овощей до морепродуктов, а также очень веселелая Entertainment time , которые сделали мой отпуск лучшим! Особенная благодарность Даниэлю, Оскару, Кате, Даниэли и менеджеру Сердару.
Обязательно вернусь ещё ❤️
20
Айнура Д
Дата отзыва: 26 мая 2024
Обслуживание супер. Персонал вежливый, всегда стремится помочь. Идёт навстречу во всём. Территория большая, зелёная. Ужинали в итальянском ресторане. Было очень вкусно. Представления вечерние были на высоком уровне. Детские и взрослые аниматоры развлекали суперски.
Жибек, девушка в guest relations помогала по всем возникающим вопросам. Большая благодарность всему персоналу! Отдых прошёл на ура. Вернёмся в Starlight resort обязательно и порекомендуем своим знакомым!
20
Olga G
Дата отзыва: 25 мая 2024
Зелёный отель с большой чистой территорией, много бассейнов, огромный пляж, уборка номеров каждый день, анимация очень интересная! Отель отлично подходит для отдыха как с детьми так и взрослым! По территории гуляет много животных: ежики, кошки, куры, петухи, павлины
20
Татьяна Х
Дата отзыва: 25 мая 2024
Отель отличный!Были во многих отелях ,но этот самый лучший и по сервису и по питанию и по анимации!!! Питание на любой вкус, разнообразное( по мясу точно), территория шикарная,аквапарк хороший, очень хорошо что территория включает в себя два отеля,есть походить ,погулять!!!
20
Наталья М
Дата отзыва: 25 мая 2024
Все супер!
Отличный отель. Прекрасное питание. Сервис на высшем уровне. Молодцы! Персонал очень старается, чистота.
Пожелать хочется получше уделить внимание волейбольной площадке. Аниматоры не очень имеют представления игры, правил не знают.
20
Valentina P
Дата отзыва: 25 мая 2024
Отель огромный..... везде красиво и прекрасно....... Все работники улыбаться и помогают.... Еда прекрасная... Не коктейли замечательные... В комнате всегда была чиста и уютно...... Бассейны чистые.... Аниматцыя хорошая..... Море глубокая..
20
Евгений К
Дата отзыва: 23 мая 2024
Бармен Burhan, Tacha очень хорошо работают и знают свое дело, отель отличный. Очень вкусная еда, чистое и красивое место. Весь коллектив отзывчатый и приветлев.............................
....................................
20
Айдар А
Дата отзыва: 23 мая 2024
Очень классный отель. Анимация веселая, с анимацией дружественные отношения. Алкоголь импортный хороший. Еда отменная, есть рыбные дни.Отдельное спасибо аниматору Оскару , Катя ,Даниела , Даниил , и менеджеру Сердару , спасибо ребятам за прекрасный отдых .
20
Анастасия Оболенская
Дата отзыва: 23 мая 2024
Отдыхаем в данном отеле всей семьей много лет подряд, все очень нравится. Рестораны, территория, детский мини клуб, вкусно, чисто, много развлечений, нам очень нравится, стараемся к вам ездить 2 раза в год. Отдельное спасибо в этот раз хочу сказать бармену в баре в пещере Кенану(Kenan на бейджике) , я в жару работала тут за столиками, классный парень, точно знает когда и какой напиток принести, быстро обслуживает, красивая подача, вкусные напитки, спасибо тебе! 🔆
20
Рауф А
Дата отзыва: 22 мая 2024
Мы приехали в отель рано утром, примерно в 70 км от аэропорта. Красивая хозяйка встретила нас в вестибюле напитками. Наш номер был не готов, мы ждали до 13:00. Наш номер имел вид на сад и находился в очень зеленой зоне. Есть много видов деревьев и цветов. Конная ферма тоже была очень хорошей. Аквапарк и теннисные корты также были лучше, чем во многих отелях. Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Особенно нам помог г-н Dincer, менеджер по эксплуатации
отеля, и хотя мы говорили по-английски, он также пытался общаться с нами по-русски. Официант Аhмет в лобби-баре нас всегда обслуживал и алкоголь был очень качественный. Мы отлично отдохнули в отеле и собираемся домой, приедем еще.
16
jan
Дата отзыва: 21 мая 2024
Только что вернулся из недельного отпуска с моим партнером. Фантастический отель, не к чему придраться. Еды было много, прекрасный персонал. Есть чем заняться всей семье. Единственное, мы встретили только две пары англичан. Это были 90% россиян. Они были очень милы, но мы чувствовали себя изолированными. Приятно уехать и встретить единомышленников. В следующий раз мы сделаем домашнее задание и узнаем больше, прежде чем забронировать номер.
20
Valeria S
Дата отзыва: 20 мая 2024
отель хороший.Питание просто на 5 !детский клуб на 5 ! Чего только не делали с детками там- и пиццу пекли, и из лука стреляли, и рисовали, и танцевали!Единственный минус - заход в море по камням мне например больно..нужны просто тапочки наверное.А спа - нет слов- была несколько раз на массаже лица у НУР- девушка супер!! Прямо вот отличные процедуры сделала мне!!
Сестра делала несколько раз общий массаж- не хуже, чем в Тае.
Брали машину в прокат в отеле- 100 долларов.ездили в Сиде - прекрасно просто! и в Анталию в старый город
Единственный минус - у меня было день рождения и дочь мою пропустили с мужем только за 260 долларов.вот такие расценки- хотя сначала сказали , что можно пройти за 200..печально- что за ночь выросла цена на столько..нам даже не нужен был номер..
И еще- назад - нас забыли забрать из отеля)))Берите трансфер личный
20
Navigate58498962807
Дата отзыва: 20 мая 2024
Напишу очень объективный отзыв об этом отеле. Скажу сразу, мы искали отель с большой зеленой территорией и хорошей едой, сразу спойлер мы это получили! Начну с номера. Сам отель (главный корпус) достаточно свежий 2008 года постройки, так же на остальной территории двух-этажные бунгало и еще другой отель более старый (вроде 1991 года как и бунгало). Нам дали номер в бунгало на втором этаже. На удивлении номер оказался не плохой, хоть и писали отзывы что бунгало старые. Видно, что недавно была полная реновация. Ремонт свежий , мебель хорошая. Все так как то просто, но со вкусом. Матрасы немного жестковаты , но лично для меня самое то, прям спина себя хорошо чувствовала и мы хорошо высыпались с мужем. Полотенце и постельное белье чистые и свежие, на полотенцах написано 2024 год производства. Пляжные тоже новые полотенца. Места для одежды полно, много шкафов. Мини бар каждый день пополняли, чипсы, палочки, вафли, пиво и всякие напитки. Отдельно скажу про ванную, да, она уже морально устаревшая, но ее постоянно реставрируют и в принципе все норм, но вот только с сантехникой у нас возникли проблемы, перестал смывать унитаз, лейка разбрызгивала в разные стороны воду и на третий день порвался шланг у лейки, и так же перестал работать кондиционер на пятый день. Но надо сказать, что все очень оперативно починили, и кондиционер и лейку со шлангом новую и унитаз починили) так что в принципе претензий нет. Убирались каждый день, но в принципе приемлемо, единственное постельное белье не меняли, и на пятый день мы попросили заменить, все сразу сделали. Сам персонал очень отзывчивый, моментально реагирует на любые просьбы или претензии, стараются все оперативно решить ( но иногда забываются). Территория у отеля состоит из двух отелей, тот что более старый отель, более новый и много бунгало. Более старый отель еще не работал и его бассейнами пользоваться было нельзя, открытие планировали 15 мая, вообщем к нашему отъезду все постепенно начало открываться, и всякие мини закусочные с вафлями, мороженным и прочим и открыли один бассейн отеля Санрайз. Территория просто огромная и сказочно красивая, красивее территории я не видела, а я много где была. Это реально ботанический сад. А как красиво пели птицы, ммммм. Кстати наше бунгало находилась прямо напротив главного нового корпуса, поэтому до моря прям близко и мы не пользовались шатлом, но если что шаттлы курсируют постоянно, и достаточно просто позвонить и вызвать. Но это я для тех кого поселят подальше в бунгало. Каждый день мы гуляли и нагуливали около 15.000 шагов) вот такая огромная территория. На самой территории огромные количество бассейнов (но не все открыли так как мы были в начале мае) , куча всяких мест где можно перекусить, выпить чего нибудь. Еда очень хорошая. Давали не каждый день, но раз может в три дня креветки, мидии. Рыба почти каждый день, Дорадо, Сибас и т.д. Рыба очень вкусная. Были и всякие деликатесы, хамон, и сыр с голубой плесенью, красная слабосоленая рыбка и т.д., но не каждый день. Единственное не понравились оливки, маслины, ну и в принципе закупки очень солеными были или кислыми с уксусом. Разный выбор мяса, курицы, овощей и прочего. Очень вкусные кондитерские изделия. Сок весь из тетропаков достаточно хороший. Вообщем все, что душа пожелает, нам за 10 дней не надоела еда) алкоголь неплохого качества.Единственное многовато людей на обеде и ужине, порой даже было трудно найти свободный стол и персонал не справлялся с таким количеством людей, не успевали убирать столы, но если приходить попозже , то народа поменьше. Но мы были в мае, что делается летом не знаю. Отдельное спасибо хотела бы выразить официанту, молодому мальчику, которому либо я понравилась, либо он в прицепе очень хороший и веселый человек, профессионально обслуживал наш столик) К сожалению блин на бейдж не посмотрела , так как он мне так улыбался, что я смущалась))))) Кстати есть даже круглосуточный ресторан и там тоже очень хорошая еда. Анимации тоже хорошая, почти каждый день шоу хорошие, потом дискотека. Музыка не плохая, но нам не зашла, но у нас очень взыскательный вкус к музыке)))) На территории есть много теннисных кортов, но я думаю за отдельную плату, есть даже конюшня с лошадками (тоже за отдельную плату). Если не хотите кататься, то можно просто угостить яблоком) или мороженым, там есть кобыла Настя, она очень любит мороженое)))) Понравились павлины)Вообщем много всякой живности, ночью ходят ежики, а днем черепашку видели. Можно поиграть в настольный теннис. На территории есть спа, но бесплатно там только баня, хамам, остальное все за деньги, мы так и не сходили, поэтому оценить не смогли. Пляж достаточно протяженный , лежаков хватало, но повторюсь мы были в начале мая. Заход в воду плавный, вода чистая, но к вечера немного становилась мутной. Есть хороший тренажерный зал. Вообщем и целом нам очень понравилось. Не считая каких то мелких проблем с сантехникой и загруженностью персонала, все отлично! Но всегда можно к чему придраться, лучше настроиться на отдых и какие то моменты не критичные замечать не будешь)
20
Лаззат Б
Дата отзыва: 18 мая 2024
Очень нам понравилась, очень комфортно и отлично всё организовано, здесь как в Раю! Starlight мини клубе работают очень отзывчивые девочки Ceyda , Mine, мы очень им благодарны.Очень хорошо позаботились о моих внуках, хочу сказать большое спасибо коллективу мини-клуба
20
Sabir A
Дата отзыва: 17 мая 2024
Хочу по благодарить весь персонал за последние пару лет я отдыхал семьёй многих отелей этот был самы лучший
Чистые номер, сервис на вашем уровни питание на уровне вышего класса спасибо за заботу. Ресепшену и Гестрелеэшен отдельное спасибо
🤍❤️🤍❤️🤍
20
Фарид Х
Дата отзыва: 16 мая 2024
Были с семьей в данном отеле в начале мая! Отель полностью оправдал наши ожидания. В отеле есть все как для отдыха с детьми так и для взрослого отдыха. Территория большая,просторная. Номера чистые. Про кухню это вообще просто супер!! С удовольствием буду рекомендовать его друзьям и знакомым. Обязательно вернемся туда снова.
20
olga
Дата отзыва: 11 мая 2024
Приехали с мужем на неделю в этот прекрасный отель, отдыхом остались довольны!!!
Очень понравилась спортивная анимация, очень активные ребята ( Даниэль, Катя, Аскат, Даниэла 😄 Благодаря этим ребятам наш отдых прошел на высшем уровне.
20
Ника Н
Дата отзыва: 06 мая 2024
Большая и зеленая территория с хорошим садом, приятный песчаный пляж и вкусные а-ля карт рестораны. Все здорово, но большие проблемы с вайфаем. Хочется сказать большое спасибо анимационной команде, особенно Katya, Dana, Nastya and the best Boris
20
Di S
Дата отзыва: 05 мая 2024
Большая территория отеля похода на ботанический сад, вкусная еда, вежливый персонал. Были сложности с wi fi , сказали в процессе ремонта
20
Ivan L
Дата отзыва: 03 мая 2024
Вкусная, разнообразная еда. Дети каждый день ходили в мини клуб, очень им нравилась программа. Детей оставляли с утра, хорошие аниматоры: Selda, Fatma и Анастассия. Хорошо, что есть русский аниматор, детям комфортно и спокойно. Спасибо
20
azhur2016
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Сейчас находимся в отеле. Все отлично! Прекрасная зеленая большая территория! Хороший выбор еды. Детский клуб и детская анимация замечательные (Анастасия и Джейда).
Море чистое, прохладное немного, но уже купаемся :)
20
Андриан А
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Отдыхаем уже восьмой день в этом замечательном отеле! Здесь все прекрасно, еда, персонал. Море шикарное, пляж ухожен, все в зелени. Спасибо хотим выразить ребятам с анимации, дети в восторге! А особенно Анастасии и Ераю!!! Обязательно вернемся сюда в октябре
20
Елена Ч
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Ozgur( бармен ) , Uzeyir ( аниматор ) super people !
Отель на высшем уровне , анимация , сервис ! Мы в полном восторге ! Вернемся снова !
20
Лия
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Отель рекомендую, отдохнули отлично, красивая ухоженная территория, анимация, уборка и питание на 5, очень весело и интересно организованно, работникам ресепшн и гэстрелейшн отдельное спасибо, очень оперативно работают, гэстрелейшн Аня всегда очень приветлива и профессионально во всех вопросах!
20
Jānis M
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Приехали с друзьями, первый раз в этом в прекрасном отеле всё нравится питание в барах очень много выборов , команда аниматорв спасибо большое ребятам особенно хотелось бы по благодарить аниматора Аската
20
Maps33258921895
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Отель очень понравился. На территории есть бунгало, номера отличные. Большая зелёная территория. Не смотря на то, что это первые дни, блюда разнообразные, есть из чего выбрать. Все достаточно вкусно. Дружелюбный и гостеприимный персонал. Ххх
20
Аскат Э
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Попали на открытие отеля , хочется рассказать о территории отеля , очень большой отель много развлечении , понравилось команда аниматоров как они зажигали , живая музыка 🎤 , хотелось бы поблагодарить аниматора Аската который каждый день спрашивает и проводит на Активити 👌
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Отель для всех! Он отлично подойдет для любой категории туристов. И для семей с детьми и для молодёжи и даже для тех кто ищет тихий и спокойный отдых! И это все благодаря хорошо продуманной территории и грамотно организованной анимационной программы. По сути это два отеля с общей территорией. Starlight Resort и Sunrise Resort и общая территория огромная. Плюс общие бары и даже рестораны! Отель Starlight Resort построен довольно давно в 2006 году но все в очень хорошем состоянии. Конечно холл отеля не порадует вас ультра современным дизайном, здесь скорее можно сказать классика. Большой плюс отелю за то что интернет работает на всей территории. Сам отель можно отнести к уровню выше среднего. Встречают шампанским и клубникой. В лобби баре очень широкий выбор импортного алкоголя премиум класса. Само собой все это бесплатно. Сразу выйдя на террасу вы увидите бассейн Инфинити с которого открывается вид на море. Это тихая часть отеля. Здесь нет шума и музыки. Здесь находится основной корпус но вообще гостей размещают в 2-х и 3х этажных бунгало разбросанных по территории отеля. И в целом территория не только большая но и очень зеленая, очень большое разнообразие растений. Проживали в стандарте. Состояние номеров очень хорошее. Пусть они и не новые но все в отличном состоянии. И очень просторный балкон. Сушилка для вещей есть. Также отмечу что здесь в ванных комнатах полноценные ванные. Сам номер просторный. Если отдыхаете с маленьким ребенком то предоставляют детскую кроватку. (Наш номер стандарт был в основном многоэтажном корпусе Starlight Resort). И у нас был классный вид на территорию отеля. На территории двух отелей есть несколько мини клубов. В части Starlight Resort мини клуб это небольшое помещение с воспитателями и игрушками. Детей принимают от 4 до 12 лет. По бассейнам их тут, в этой части отеля 5 на открытом воздухе и еще есть крытый бассейн. В плане развлечений в отеле все отлично но я также советую посетить и экскурсии. Мы брали Рафтинг и особенно понравилась экскурсия Демре мира какова. Тут посетили церковь Николая Чудотворца и там купили иконы. Экскурсия была очень насыщенная. Гид не только отлично говорил на русском языке но и все очень интересно рассказывал. Даже в дороге мы не скучали. И транспорт очень комфортабельный. Также в плане этой экскурсии мы посетили винные погреба. Продегустировали вино) И даже прикупили себе в качестве сувениров. Экскурсию заказывали в компании гранд утопия ищите по названию в интернете через любой поисковик. В целом отель нам очень понравился, отлично отдохнули!
20
Елена В
Дата отзыва: 08 февраля 2024
Самый лучший отель, замечательный персонал,вкусная еда,шикарная зелёная территория,классный пляж,немного уставший аквапарк,но это не помешало нам провести там целый день,в шаговой доступности базарчик,классный паровозик,который курсировал по территории
16
Миломира Б
Дата отзыва: 12 января 2024
Хороший отель, о территории, бассейнах, высокой насыщенности зелени в котором уже сказано и я соглашусь с этим. Но по истине высококлассным отель делает сервис и высокая подготовка персонала
Сразу хочется отдельно за это поблагодарить сотрудниц Асель и Дильшат. Девушки ходили по территории отеля и собирали обратную связь от гостей. Услышав некоторые наши пожелания среагировали сразу же, чего, честно говоря мы не ожидали, так как одна из просьб была обратить внимание на громкое поведение персонала службы уборки номеров по утрам. На такие жалобы как правило не обращают внимание. Но девушки зафиксировали даже это и отель на следующий же день исправил это. Сервис ценится не в хорошем алкоголе или разнообразии еды, а в таком внимании к мелочам. За что выражаю огромную благодарность
Большая часть персонала разговаривает на русском
Из недостатков отеля хочется отметить 3 пункта
1) очень плохое состояние бунгал. Плитка в санузлах отваливается, да и сам ремонт требует обновления. Но в номерах этого отеля мы находились лишь ночью.
2) Wi-Fi работал на небольшом количестве территории. У пляжа интернет не ловил совсем
3) река с застойной водой, переодически сливалась прямо в море береговой зоны отеля
В целом моя семья осталась довольной отпуском проведенном в отеле старалайт и с радостью вернулась бы еще раз
20
Макс Х
Дата отзыва: 07 января 2024
Это короткий отзыв но лишь для того что б еще раз похвалить и выразить благодарность отелю и персоналу. Что б понять все прелести этого отеля надо приехать второй раз. Вся логистика продумана до мелочей. Были в сентябре 2023. и уже собираемся в 2024. Позно пишу? главное реакция. Спасибо отелю и персоналу ещё раз. До встречи в 2024. Пора уже привилегии)))))
20
андрей н
Дата отзыва: 15 ноября 2023
Очень понравилось. Прекрасная зеленая территория, отлично организованнная система бассейнов для взраслых и для детей. Хороший пляж. Очень понравилась постоянная доступность арбузов и дынь практически весь день около пляжа. Особенно хочу отметить помощь со стороны сотрудников группы поддержки гостей, которые вникали в любые проблемы и очень старались найти лучший для гостей выход во всякой ситуации. Хорошее и разнообразное меню в ресторанах.
20
Анастасия Талтынова
Дата отзыва: 07 ноября 2023
Отдыхали в этом отеле с 6 по 14 октября, 3е взрослых и ребёнок 10 лет. В очередной раз огромное спасибо за подбор тура менеджеру Onlinetours Марининой Екатерине! 🤗 Отдых получился великолепным!
Вылетали из Шереметьево, в 2:45, а/к Corendon. Вылет без задержек, прилетели даже чуть раньше. В пути не было бесплатной воды/еды, поэтому мы спокойно спали) кресла вполне комфортные, места для ног хватало. Багаж получили довольно быстро. По прилёту обратились на стойку туроператора Fun&Sun, и если бы не ждали туристов, которые по какой-то причине так и не прилетели, отправились бы в отель раньше. Трансфер занял часа полтора с технической остановкой (деньги лучше не менять, курс не выгодный). Автобус комфортный, сопровождающий нас гид рассказал о встрече с отельным гидом, дал несколько советов по отдыху) Наш отель был второй в трансфере, прибыли мы около 10:30.
На стойке регистрации нас встретила русскоговорящая сотрудница Ольга. Заселили нас сразу, на багги отвезли к нашему бунгало (номер 7530). У нас был забронирован двухуровневый номер с джакузи. Сначала показалось, что далековато от моря, но дорога не занимала более 7 минут, да и когда мы освоились, поняли, что всё находится рядом, хоть и территория огромная!
Номер отличный! Два этажа (2й и мансардный), два санузла и два балкона (на втором уровне маленький, на первом довольно просторный и с видом на сад). Матрацы хорошие, спина не болела. При заселении в номере было чисто, четыре комплекта полотенец, косметические принадлежности (шампунь, гель для душа, кондиционер, ватные диски/палочки), два заполненных мини-бара (вода, сок-газировка в банках, бутылочное пиво Tuborg, начос, вафли, соломка), которые пополнялись по необходимости. Шампунь и гель для душа также были в стационарных дозаторах в душ-кабинах, за все дни не пополнялись. Тапочек было только 2 пары, возможно, потому что на втором уровне в комнате ковролин. Чайный уголок (с тремя чашками🤔), сейф только на втором уровне, два телевизора (есть пара русских каналов). Кондиционер на первом и втором уровнях, но мы так и не поняли, как они работают, разбираться не стали, но на втором уровне вечером было душновато. Интерьер номера очень понравился, особенно уголок с диванчиком у окна, с лампами из стекла😍 мебель новая, ничего не обшарпано, номера обновлены. На балконе первого уровня небольшая сушилка, места не хватало, сушили купальники на перекладинах. Мансардный балкон выходил на поле для гольфа - вид не очень, зато птички поют, просыпаться с утра одно удовольствие) Джакузи опробовали, работало - прикольно понежиться с пеной)
Уборка номеров хромает. Об этом читали в других отзывах, так оно и есть, в бунгало точно🤷♀️ За отдых полы не помыли ни разу. Полотенца то забывали класть, то приносили новые, а старые оставляли, полотенце для ног меняли раза два (отельный гид сказал, что полотенца меняют через день). Постельное поменяли один раз, в основном переворачивали и застилали одеяло (оно, кстати, больше напоминает вафельное полотенце). На балконы даже не заходили (пепельницу вытряхивали сами, когда смогли её взять у уборщицы). Но уборка не главный критерий, так как в номере по факту мы только ночевали)
Ещё нас заели комары в номере, у дочки за ночь насчитали больше 100 укусов😱 хотя жгли спираль от комаров (таблетки забыли). Потом нам включили фумигатор на первом уровне, но это тоже сильно не спасало😔
Территория огромная, зелёная, очень красивая! Всё ухожено, всё поливается, живность разная гуляет (гуси, куры, павлины, даже белый, кошки, черепаху видели), есть указатели и красивая подсветка. Под балконом у нас жила кошка с котятами, диковатые, но принесённые угощения ели с удовольствием) Много локаций для красивых фото, а закаты просто потрясающие! Можно пользоваться всей инфраструктурой двух отелей, расположенных здесь, и гулять, наслаждаясь пейзажами и ароматами😍🌺 Очень красивые виды с веранды Starlight. Вообще, территория и всё объекты продуманы, везде удобно добираться. По территории по расписанию ездит паровозик.
Питание в отеле выше всяких похвал! Причём поесть можно было не только в основном ресторане - обед накрывали и в пещере, и в баре у соседнего отеля Sunrise. Мороженое, фрукты, гëзлеме по времени и в разных местах. Отдельная кондитерская с вкусным кофе и разными пирожными. Круглосуточный ресторан в пещере, где можно сделать заказ по меню (очень понравился лосось на гриле, чечевичный суп и пицца из печи). Бар в лобби тоже работает круглосуточно, ещё есть бар для взрослых 16 . В основном ресторане ооочень вкусная телятина, скорее всего запеченая, и разделённая на кусочки. Пятница - рыбный день - запеченая целиком красная рыба, креветки, мидии. Морепродукты есть и в другие дни, форель, скумбрия, лещ на гриле... Всевозможные гарниры, пасты, мясо, птица на любой вкус, пиде, соусы, овощи... Десертов и выпечки (на завтрак) огромное количество, наивкуснейшие турецкие сладости. На завтрак вкусные блины, вафли, панкейки, турецкий омлет, красная рыба, но не ежедневно, свежевыжатый апельсиновый сок. Не понравилась овсяная каша, творог (прям солёный), йогурты очень сладкие на наш вкус. Из фруктов за 9 дней были арбузы, дыни, бананы, яблоки, два вида винограда (с косточками), апельсины, грейпфрут и ананас кусочками, зелёные мандарины, груши, персики, нектарины. Инжир и клубника на десертах для украшения. На обед всегда 3-4 супа, был борщ). Мороженое на обед и ужин, в шариках и в упаковке. Есть детский стол и диетический уголок, но выбор там не большой. Иногда бывают очереди, за омлетом, барбекю, бургерами, но не критично. Посуды всегда хватало, чистая, тарелки горячие, столик тоже всегда находили (открытая веранда вокруг всего ресторана, и внутри несколько зон), приходили в разное время. Очень удобно, что из ресторана можно спуститься на лифте и в лобби, и в пещеру. Были в основных ресторанах обоих отелей, в Sunrise вроде бы народу поменьше, по еде разницы не заметили.
Алкоголя предостаточно, что крепкого, что коктейлей. Пина-колада разочаровала, и в баре у основного бассейна, и в лобби, но можно выбрать что-то по вкусу. Через несколько дней отдыха узнали, что есть коктейльная карта😁 алкоголь и местный, и импортный, можно попросить то, что больше нравится - не отказывают, выбор большой. На баре у бассейна есть кулеры с холодным кофе, молочным коктейлем и айраном с мятой, холодильники с водой. В баре на пляже только пиво и газировка. В барах у бассейна со слоном, у пещеры и в аквапарке есть пиво, газировка, виски, джин, ещё какие-то крепкие напитки, коктейли не делают.
Море просто восхитительное! Переживали за галечный вход в море, взяли с собой коралки, но они не пригодились - камешки мелкие, заходить комфортно. Но это, возможно, кому как, некоторые отдыхающие жаловались. Пляж протяжённый, песок, у Sunrise он Уже, вход более резкий, но есть лежаки на помостах. Лежаков везде достаточно, но ближе к морю можно найти места или рано утром, или сильно после обеда. Глубина везде начинается недалеко от берега. Есть пирс, к нему ведёт настил от выхода на пляж у Sunrise. там же есть лежаки, но мест нет)
Бассейны без подогрева, но вода вполне комфортная, чистая, сильного запаха хлорки нет. Бассейны работают до 18:00, далее их моют и дезинфицируют. Были и в крытом бассейне, он должен быть с подогревом, но нам показалось, что вода холоднее, чем в уличных😳 очень классный бассейн с водопадом👍 Проблема с шезлонгами у основного бассейна Starlight, у остальных много свободных. Нам больше понравился основной бассейн у Sunrise, народу меньше, есть декоративная река, мостики, отличные локации для фото. Взрослый бассейн панорамный, с потрясающим видом на море. За пещерой есть небольшой фонтан, тоже классные фото получаются. Музыка только на основных бассейнах и в аквапарке. Аквапарк не большой, но ребёнку зашёл - и горки, и особенно батут в воде😃 полотенца выдают по карточкам до 18 часов, у входов на пляж, у взрослого бассейна и у аквапарка, можно менять в любом месте.
Анимация не навязчивая, проходит в основном бассейне. Есть расписание активностей, как для взрослых, так и для детей. Дочка была на мастер-классе по выпечке печенья - понравилось) Вечером в амфитеатре отеля Sunrise проходят шоу, интересно, красочно. В Starlight в пещере выступают группы, красивое оформление, ставят столики. У основного бассейна живая музыка, вроде через день. Нам понравились и шоу, и выступления музыкантов, есть что посмотреть и послушать, если не хочется гулять по территории)
Можно прогуляться за территорию - рядом ТЦ Лира-парк (цены в евро, не очень дёшево), рынки, аптеки, магазины Bim и Sok. В аптеках можно расплачиваться евро, долларами, лирами. В лирах цены на лекарства не отличаются от цен в аптеках Манавгата, удобнее заранее посмотреть цены на турецком сайте. На рынке купили дочке маску с трубкой - нашли большой отдел, где перемерили кучу масок и подобрали по размеру. Продавец сделал скидку с 23 до 20 евро, расплатились в лирах, по курсу, что и в обменнике.
Недалеко от отеля есть остановка - на долмуше можно доехать до автовокзала Манавгата, стоимость 25 лир/1 доллар/1 евро. Лучше иметь мелкую валюту или лиры. Деньги выгоднее менять в обменниках в Манавгате, у гида курс не выгодный. Так же и с ценами на экскурсии, мы брали рафтинг и джиппинг в Тазы-каньон на сайте Спутник8, оплата в $ на месте. В отеле есть магазины, но цены ломовые, как и на процедуры в Спа.
Обратный трансфер был у нас в 14:55 (вылет в 19:10, Corendon). Поэтому в 12 мы освободили номер и ещё 3 часа спокойно пользовались инфраструктурой - и пообедали, и искупались🌊
Посадку и, соответственно, вылет задержали примерно на час-полтора, даже не предупредив. Мы нашли место у своего гейта и спокойно ждали. Прилетели в Домодедово минут на 40 позже, чем должны были. Не критично)
Отдыхом и отелем остались оооочень довольны, хотелось бы вернуться ещё раз😊 Минусов особых не заметили, есть незначительные недочёты, по крайней мере, для нас. А вот плюсы огромные, от питания и моря до территории и обслуживания👍
20
Ольга М
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Отдыхали в период с 22 по 29 октября 2023 г., все очень понравилось. Погода была отличная: днем плюс 29, яркое солнце и теплое море (плюс 26). Отель расположен на первой береговой линии, имеет огромную территорию с многочисленными бунгало. Центральный корпус отеля большой, в нем имеются помещения для проведения деловых встреч и конференций, а также много уютных уголков для отдыха и общения. Территория отеля удивила своим разнообразием: много бассейнов, беседки для занятий спортом, а также уютные местечки для отдыха. Очень много зелени, цветущих растений, созревающих мандаринов, бананов и тут же гуляют павлины, петухи с курами, пробегают ежи. Кстати около моря есть речушка, в которой живут гуси, которые днем разгуливают по пляжу. Хочу отметить,что территория очень ухоженная, чистота и в самом отеле и на пляже. Что касается питания и проживания - тоже все понравилось. Еда очень вкусная и разнообразная, отдельная моя любовь - кофе и сладости. Особенно понравился турецкий кофе в небольшом отдельном кафе отеля. Номер проживания комфортный, имеется гардеробная комната с сейфом. В холодильнике всегда в наличии вода, минеральная вода, пиво, лимонады, снеки. Имеется чайник и чашки, выкладываются пакетики чая, кофе. Все полотенца менялись каждый день. Еще про сам пляж: песчаный, а сам берег - галечный. Персонал отеля приветливый и отзывчивый. Хочется еще много всего хорошего написать об отдыхе в этом отеле. Однозначно приедем сюда снова!
12
Sightsee30653085597
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Не буду повторять предыдущие отзывы, отель отличный, НО! Ресторан - это провал. Толпа и очереди возле раздаточной зоны, блюда обновляются медленно, и приходится ждать, еда откровенно невкусная. Это полное разочарование. Почему не сделать дублирующие раздаточные зоны? Почему не научиться варить элементарную овсянку или рисовую кашу? Яичница- всегда холодная! Почему барбекью- в одном месте , а кетчуп- в другом? Поесть горячих блинчиков на завтрак- большая удача. Найти свободный стол- это тоже проблема. В итоге после недели пребывания в отеле мы стали есть в соседнем отеле- Sunrise. Там не такой муравейник, и организация там получше.
А в остальном всё хорошо. Но кухня испортила всё впечатление.
8
Nikolai
Дата отзыва: 30 октября 2023
Теннисные корты
Пора провести реконструкцию, все старенькое
Пора провести реконструкцию, все старенькое
20
Инесса С
Дата отзыва: 28 октября 2023
Отдыхали в отеле со 2 по 10 октября 2023. Это наш второй отпуск в данном отеле (впервые были сентябрь-октябрь 2022). Все очень нравится. Территория шикарная: огромное количество зелени, фруктовых деревьев, павлины и куры, гуляющие на лужайках, это восторг. В этом году еще добавились утки чинно шагающие по пляжу))). Жили в бунгало. При заселении обнаружили в номере вино и фрукты с приветственной открыткой от администрации отеля: "Рады снова видеть вас в нашем отеле". Было очень приятно. Номер для двоих вполне приличный. Слегка "уставшая" ванная комната. Старенькая сантехника и плитка. Но для нас с мужем это не было фактором, омрачающим наш отдых. Постельное и полотенца меняли регулярно (иногда забывали принести полотенце для ног). Мини-бар в номере тоже пополняли по мере необходимости. Еда в ресторане вкусная, отельный гид рекомендовал ресторан в "Санрайз". Сходили, однажды, туда на ужин, но нам больше по душе все же ресторан "Старлайта". Море прекрасное. Вход в море очень комфортный: мелкая галька и песок. Далее по пляжу (в соседних отелях) вход в море оказался не таким комфортным (плиты и камни). Так что огромный плюс это пляж отеля. Хотелось бы обратить внимание администрации отеля на пляжные зонтики и лежаки, которые явно требуют замены. В связи с тем, что в этом сезоне случилось обновление пляжных полотенец, верю, что следующим шагом будет замена пляжного инвентаря)). Что касается вечерних развлечений: в прошлом году вечерние шоу в амфитеатре были интереснее, чем в этом. Зато в этом году было много мероприятий в пещере "Старлайта" и в пляжном баре: живая музыка и дискотеки. На втором этаже основного корпуса находится очень милая кондитерская с прекрасным кофе и десертами и очень приветливой девушкой-бариста, к сожалению, не знаю ее имени. Однозначно рекомендую данный отель и уверена, что мы с мужем вернемся туда еще)
20
Максим Ш
Дата отзыва: 25 октября 2023
Великолепный отдых, замечательный персонал. Очень много спорта) Отличные грунтовые теннисные корты и футбольные поля. Питание разнообразное и очень вкусное. Одни положительные эмоции. Браво Starlight! Обязательно вернёмся сюда ещё раз!
20
Екатерина М
Дата отзыва: 25 октября 2023
Понравилось все. Рестораны. Обслуживание. Номер. Расположение и доступность. Очень классная территория, огромная. Есть все для спорта; Футбольные поля, теннисные корты, гольф, аквапарк, конюшня. Отель на 5
20
Aicholpon B
Дата отзыва: 25 октября 2023
Мейманкана абдан чоң жана кооз .Мейанкананын аймагы жашыл,сейилдегенге абдан керемет. жумушчулар абдан ынтымыктуу жана боорукер. Мейманканадагы негизги ресторан өтө кооз жана ыңгайлуу
Бассейдер мейманканада көп жана таза.
Өзгөчө рахмат коноктор менен байланыш бөлүмүнө.Guestrelation тобу абдан ынтымыктуу жана иштерин жакшы билет👍🏿👍🏿👍🏿👍🏿💐💐💐
20
Олег Кузовов
Дата отзыва: 25 октября 2023
Замечательно!!!!! Спасибо ЛО футбол и Travell4sport за замечательный фестиваль и отличный отдых! Хорошая территория, вкусно и весело. Отличные футбольные поля и теннисные грунтовые корты. Очень всё удобно и комфортно. Всем спасибо
20
Кермен Б.
Дата отзыва: 25 октября 2023
Самое большое впечатление произвела территория отеля - большое разнообразие видов и количества растений. Всё очень ухожено, красиво. Восторг! Гулять по территории - одно удовольствие! Много разных локаций, бассейнов. Жили в бунгало. Номера, как и сам отель, нуждаются в более современном ремонте, но всё чисто, поддерживается в приличном состоянии. Питание, напитки - хороший выбор, нас всё устроило. Каждый вечер были концерты, выступления в гроте. Персонал оставил приятное впечатление, все доброжелательные. В целом, впечатления от отеля очень позитивные. Рекомендуем!
20
Илья Шехтман
Дата отзыва: 25 октября 2023
Я Илья Шехтман организатор 35 международного футбольного фестиваля спорта и отдыха! (президент фестиваля Евгений Ловчев!).
С 15 по 22 октября 2023 провели в отеле Старлайт 35 фестиваль в честь юбилея Чемпиона Европы Аркадия Белого!
Выражаем огромную благодарность Тимуру, Ильхану, Фатьме и Омеру за помощь в проведении фестиваля! Мы были поражены таким тёплым отношением к нашим участникам! У всех 400 человек остались только хорошие воспоминания! Всё, что было написано у нас в протоколе согласования отель выполнил на 200%.
В октябре 2024 мы обязательно прилетим сюда и проведём 36 фестиваль в честь 75 юбилея Евгения Ловчева!
Плюсы:
1)отличная, большая, чистая, зелёная территория.
2)добрый, улыбчивый, отзывчивый, везде говорящий на русском персонал!
3)вкусная, разнообразная, качественная пища и отличный алкоголь!
4)много маленьких ресторанчик, где так же вкусно кормят!
5)хорошая вечерняя анимационная программа для взрослых и детей, отличный ночной клуб и ресторанчик,который работает 24/7.
6)хорошо убираются в номерах, очень большой основной ресторан, поэтому места хватает всем!
7)много бассеинов для детей и взрослых и много мест где можно поиграть детям, есть даже бассеину для детей до 2 лет с морским песочком!
8)пляж большой, лежаков хватает на всех, есть на пляже бар.
9)отличные рестораны а ля карт.
Минусы:
1)старенькая сантехника в бунгало
2)очень плохой итальянский рксторан(если это так можно назвать).
ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРИЛЕТИМ СЮДА В ОКТЯБРЕ 2024! ПРИГЛАШАЕМ ВСЕХ ХОРОШО ОТДОХНУТЬ С НАМИ!
ДО ВСТРЕЧИ!
20
Dreamer33260686596
Дата отзыва: 25 октября 2023
Спасибо за теплый прием и гостеприимство. Теплота общения, сердечный прием, вкусные блюда-что еще можно пожелать вдали от дома! Выражаю свою искреннюю и сердечную признательность коллективу и руководству отеля Starlight Resort.
20
Юрий Т
Дата отзыва: 25 октября 2023
Самый своевременный уход за номером, сауна и пляж , бассейн и столовая все на высоком уровне.проведения досуга питание чистота и порядок .Постельное белье . Единственное побольше канал из РФ не помешали бы!
20
Фаяз А
Дата отзыва: 24 октября 2023
Очень классный отель. Прекрасные бассейны, рядом море. В ресторане еды в большом количестве и ассортименте. В номере чистота, минибар постоянно дополняют. Рядом находятся футбольные поля. Очень классные аквапарки что для взрослых, что для детей.
16
Ольга Ж
Дата отзыва: 22 октября 2023
Отель очень классный, все сотрудники отеля и обслуживающий персонал внимательны , отзывчивый и дружелюбны. Любой вопрос решается очень быстро и на высоком уровне. Еда в этом отеле просто восхитительна, все вкусно и сытно. Хочется отдельно отметить и поблагодарить сотрудницу тур.фирмы по имени Асель . Очень внимательна, вежлива и отзывчивая девочка. А в целом хочу выразить
огромную благодарность всем сотрудникам отеля. Сюда снова хочется вернуться.
20
Irina S
Дата отзыва: 20 октября 2023
Были в этом чудесном отеле второй раз. Встретили нас как родных. Отличный номер с видом на море. 8364 Погода супер, море теплое. Питание отличное. Хочется отметить Ольгу на ресепшене - всегда готова помочь и подсказать. Девочки официантки лобби бара Алия, Эльдана очень милые. Уборка в номере на 5 Nurten, отдельное спасибо! Шефам ресторана Али и Refik, шефу бара в гроте Мустафе! Хочется выразить благодарность всему коллективу за прекрасно организованный отдых. Обязательно вернемся более расширенным составом, с семьей и друзьями!
20
Илья П
Дата отзыва: 19 октября 2023
Отзыв о нашем отдыхе 06.10-14.10.
2 человека, 8 дней.
1) Питание.
Начну, пожалуй, с самого главного-еда. После прочтения некоторых отзывов тут летели со смешанными чувствами. Еда однообразна, скучна и так далее. Хотелось бы обратиться к этим людям-вы как дома питаетесь?! Вам Гордон Рамзи или Джейми Оливер каждый день готовит?! Вы как вообще дома питаетесь, если ЭТО однообразно? Позовите пожить недельку, просто интересно.
По существу теперь. Из мяса курица, баранина, ягненок, говядина. Приготовлены в различных вариациях-тушеное отдельно, тушеное с овощами, жареное, сделано на гриле, с различными соусами. Рыба-сибас, дорадо, лосось, панга, скумбрия, форель, лещ. Тоже на гриле, тушеное и так далее. Кальмары, креветки по всякому, люля-кебаб из мяса. Соусы, салаты, закуски(колбасы, бастурма, ветчина). На завтрак бутерброды с лососем, блины, оладья, каши и много всего. Еды много, готовят очень хорошо, все попробовать просто не успеваешь
2) Анимация.
Каждый вечер в театре у второго отеля(там два отеля в один объеденены) проходят шоу. Танцоры, гимнасты. Выглядит очень здорово, красочно и интересно. После чего по средам и пятницам в пещере(да, там есть пещера) танцы и пляски. Анимация очень понравилась, прям хотелось идти каждый раз.
3) Территория.
Она огромна. Дорожки проложены между домами, все в зелени, аккуратно и красиво. Рекомендую там просто один из вечеров посвятить прогулке. Много бассейнов, есть тихие, где можно просто в тишине отдохнуть. Везде бары, очень достойный алкоголь(есть коктейльная карта, ознакомтесь обязательно).
4) Обслуживание.
Везде носятся официанты-принесут, уберут, подскажут. Вежливые, приветливые. Выучите хотя бы пару-тройку слов на турецком, реакция Вам понравится). Тут вопросов нет(опять-таки если Вы к людям вежливы, то и они Вам ответят тем же).
5) Номера.
Нам дали номер в домике, не в самом отеле. Сама зона расположения великолепная. Но вот к номеру есть вопросы. Шумоизоляция входной двери-ее просто нет. Вы слышите абсолютно все, что происходит за дверью, даже шепот. Если не повезло с громкими соседями(как нам), то утром просто забудьте о сне. В самом отеле не знаю как дела обстоят. Мы использовали соседей как будильник и шли на море, так что свой плюс имелся.
6) Море, пляж.
Хотите полежать на пляже в нормальном месте не на последних рядах шезлонгов? Вставайте в 6:30 и бронируйте место, кинув полотенце. К 8 утра можете уже не идти, будете выискивать одиночные шезлонги и оттаскивать их хотя бы куда-то в тень. Под зонтами мест уже не будет. После обеда ситуация чуть лучше, но все равно не радует. Тут больше не к отелю вопрос, а к людям. Часто наблюдали картину, как в 7 утра занимали шезлонги, а приходили на них часам к 11. Иначе, как свинством, я это назвать не могу. Люди есть люди. Тоже касается пирса(да да, на пирсе есть места). Либо есть платные бунгало, там никто не займет, но цен не уточняли.
Рекомендации от нас лично и минус руководству отеля-обязательно поговорите с отрудниками отели или guest relastions(помощь гостям, всегда сидят в лобби, говорят на русском), чтобы рассказали, что вообще есть в отеле, где и что находится. Есть много тихи зон в отеле, где спокойно в тишине вечером посидеть можно-тоже случайно наткнулись(Зона 16 . А это значит, там тихо). Случайным образом узнали про клуб в пещере, конную площадку и различные виды активностей. Никто нам об этом даже не намекнул. Так можно и пропустить многое.
Вернемся сюда? Однозначно.
9
Bond
Дата отзыва: 17 октября 2023
Очень красивый отель , чистая территория, внимательный персонал который ни минуты не отдыхает заботясь о том, что бы ваш отдых был на высоте . Шеф поварам отдельный поклон , шведский стол без преувеличения шикарен .
Просто ужасные двери в домиках . Как картон . Слышно кто когда приходит о чем говорит и когда ночью выходят на перекур , что очень мешает спать . Также персонал равнодушно относится к пьяным выходкам некоторых русских посетителей , даже если они мешают отдыхать другим . Тоесть вы никак не защищены от того что ваш сосед может среди ночи или на пляже врубить музыку с матами на полную пока вы пытаетесь отдохнуть с детьми . Да и в принципе как минус огромный то что в отеле 95% русский что не может не раздражать.
Просто ужасные двери в домиках . Как картон . Слышно кто когда приходит о чем говорит и когда ночью выходят на перекур , что очень мешает спать . Также персонал равнодушно относится к пьяным выходкам некоторых русских посетителей , даже если они мешают отдыхать другим . Тоесть вы никак не защищены от того что ваш сосед может среди ночи или на пляже врубить музыку с матами на полную пока вы пытаетесь отдохнуть с детьми . Да и в принципе как минус огромный то что в отеле 95% русский что не может не раздражать.
20
Ольга
Дата отзыва: 17 октября 2023
Отдыхали в отеле с 9 по 16 октября. Красивая, ухоженная огромная территория двух отелей Starlight и Sunrise. В номере все необходимое есть, мини-бар пополнялся ежедневно. Номера бунгало конечно требуют уже реновации, но это никак не отразилось на нашем отдыхе. Питание отличное, разнообразное, все всегда было очень вкусно. Отличные шоу программы и вечерние дискотеки. Отель идеально подойдет для отдыха с детьми и парам, в отеле есть зоны 16 (бары, бассейны), так что каждый найдет местечко для отдыха.
20
Марина М
Дата отзыва: 14 октября 2023
Первый раз поехали в отель Санрайс составом 3 взрослых и ребёнок, брали два номера в сентябре 2022. Семейный нам и стандарт для бабушки. Понравилось все очень, второй раз поехали уже в Старлайт в мае 2023 тем же составом. Впечатления положительные остались. И вот в октябре 2023 вернулись в 3 раз сюда, другие отели даже не рассматривали. Номер 5130 двухэтажный семейный. Тк тут нравится все: питание выше всяких похвал, обслуживание очень достойное, спасибо отдельное Ольге и Светлане, девочки, вы супер, сделали наш отдых ещё лучше, сгладив негатив первого дня по уборке при въезде ( есть с чем сравнить включая элит отели как Барут, Папилон Бельвиль и Риксос Бельдиби, какие значительно дороже, но туда возвращаться даже второй раз не хотелось). Однозначно рекомендую посетить рыбный ресторан Аля карт ( вкуснятина), супер вечерняя анимация ( от циркового шоу кубинцев в дичайшем восторге, в Москве цирковым не настолько были впечатлены). Из минусов наверное один, русских в Старлайте было очень много, наверное процентов 80 и увы наложило свой отпечаток, помимо семейных с детьми, были те кто ехал с целью пить, орать, пить и это с утра, что вечером мочиться под себя сидя на стуле. 🤦♀️ В прошлые разы состав был 50/50 русские иностранцы. Это наверное единственный минус но это проблема не отеля, а людей. Вернёмся обязательно ещё раз в след году.
20
Ирина Я
Дата отзыва: 13 октября 2023
Приехали семьей, взяли 2 номера: один на бабушку и дедушки, и один 2 1 реб (15 лет). У данного отеля и соседнего Sunrise общая территория, сдвоенная. Всеми объектамт можно пользоваться и там и там. Часть дней Взяли с видом на море в основном корпусе. Номер отличный. Номер почти с прямым видом на море. К номеру нет никаких вопросов. Питание отличное: всегда много разного мяса, птицы (утка, курица, индейка) рыба. По завтраку имеются очереди за яичной продукцией. Алкоголь хороший, из крепкого импортного Chivas, Red label, Ballantise. Просеко, Вина, Пиво, различные коктейли. Очень понравился персонал: ненавязчивая анимация, различные шоу, дискотеки. Различные спорт тренировки и игры. Хочу отметить порядочность сотрудников: ребенок на дискотеке потерял сумку с телефоном и ценными вещами, думали украли ночью. А утром нашли в потеряшках-сотрудники нашли и принесли! Уже не первый раз в этом отеле, и точно вернусь сюда снова!
20
Nataliya B
Дата отзыва: 13 октября 2023
Добрый день! Отдыхали в октябре 2023. Большим семейным составом. Снимали два номера. Один двухярусный и один стандарт . В старлайте. Очень понравилось что огромная территория, много разных красивых растений, очень ухоженная территория!!! курицы , петухи под окном)). Важно что можно пользоваться двумя отелями !!! Нам очень понравились ужины в Санрайсе- очень большой выбор и много что на гриле. В старлайте с утра есть красная рыбка)), в санрайсе с утра не нашли. Что касаемо номеров: Номера хорошенькие, но есть моменты....В двухъярусном 5618 - на втором ярусе очень плохой кондиционер, для нас это была проблема- что только с ним не делали и пылесосили (чистили) - но все равно он плохо пах и был очень громкий. Уборка все норм, бар ежедневно пополняли. Перед отъездом наш родственник словил что-то кишечное((. Хотя мы купаемся исключительно на море и где не особо людно (пляж санрайс у пирса!!!- там лежаки в 8:30 тоже можно занять в отличии от пляжа старлайта где уже в восьмом часу с утра сложно найти лежаки). Вообщем нам все понравилось!!! Спасибо!!!
12
Светлана Л
Дата отзыва: 12 октября 2023
Доброго дня. Находимся сейчас в этом отеле с ребенком 2,5 года.
Третий день ребенка выводим из состояния ротовируса средней тяжести, сами отпаиваемся колой. Все разговоры сегодня на пляже и у бассейна только о нем. У врача сегодня очередь из "ротовирусных" половину сразу в больницу. Почему не проводят какие-то меры,не понятно. Не вижу, что б были где-то санитайзеры, не вижу, что мыли всё и обеззараживали.
По отелю вопросов нет . Питание, проживание, территория нормально. Не считая жуткий заход в море из камней. Купила тапки морские, иначе все ноги уже в синяках. Персонал относится хорошо, мы каждый день угощаем горничных вкусняшками, везде улыбаемся, говорим спасибо .
Но весь отдых испорчен ротовирусом. Теперь долгое восстановление предстоит малышке. Почти за 400к уже 4 дня сидим в номере, выходим по очереди поесть и в аптеку.
20
Анна О
Дата отзыва: 08 октября 2023
Один из лучших отелей за историю моих путешествий.,Очень чисто,отличный персонал, хорошая качественная, вкусная еда! Отличные бассейны! Море прекрасное, чистое, но вход в море не очень, много камней! Лежаков на пляже не хватает!
20
Liacom O
Дата отзыва: 06 октября 2023
Людей много. Лежаки надо занимать в 7 утра. На пляже продавленные лежаки, у бассейнов новые. Номера уставшие, их не убирают, только меняют полотенца и белье. Балконы маленькие.
Еда и напитки хорошие
16
Julia M
Дата отзыва: 06 октября 2023
Это мое второе посещение данного комплекса, состоящего из двух отелей, но наверное и последнее…
Территория: огромная, зеленая, ухоженная, много бассейнов, аквапарк, по территории ходят птицы, черепахи.
Номерной фонд: подуставший, но терпимо. Бронировали club superior, нам зачем то пытались навязать двухкомнатный, но они мега некомфортные в итоге ждали нашу категорию.
Питание: отменное и разнообразное (как по мне уютнее, комфортен и меньше очередей в Санрайзе. В Starlight отменный обзорный вид, но куча народу). Напитки как местного так и иностранного происхождения.
Детская кухня есть отдельно, есть баночки с детским питанием и молочные коктейли.
Анимация: в течение дня, вечерняя, детская, дискотеки (развлечения на территории двух отелей согласно расписаниям).
Отели удачно расположены, в пешей доступности торговый центр.
А теперь о том, что разочаровало:
Пляж просто один из худших. Очень испортился. Все в гальке. Хочу отметить, что ранее столько ее не было (была при входе и мелкая), а сейчас без спец обуви ходить практически невозможно. У Санрайза пляж узкий, но с пандусами, у Starlight шире и есть даже песок, но там катастрофа с зонами и лежаками. Они разваливаются, рассыпаются, все трескается, на лежак садишься он складывается от натяжения. Это прям отвратительно и портит все впечатление от отдыха. Возвращаться больше желания нет. Руководству отеля следует пересмотреть свою позицию относительно этого.
20
Anna I
Дата отзыва: 06 октября 2023
Только вернулась из отеля, мне очень понравилось. Территория ухоженная, дружелюбный персонал. на завтрак постоянно был солёный лосось и т. д. Алкоголь импортный большой выбор. Маленькие минусы были. Но мы ехали отдыхать, а не искать их
20
stasia24
Дата отзыва: 04 октября 2023
Отель превзошёл мои ожидания, была в 2010 году, вернулась в 2023 с сыном! Огромная территория, разные бассейны, аквапарк! Дружелюбный персонал, улыбаются, помогают, хорошо говорят по русски! Девочка Настя на территории Sunrise - отдельный респект!
Номер в бунгало большой, двухспалка и диванчик, на двоих взрослых и ребёнка - вполне комфортно, уборка хорошая, косметику пополняют. Мини-бар, кстати, тоже!
Питание - все вкусно, большой выбор, мясо, овощи, фрукты, тортики.
Алкоголь - есть импортный (виски, водка), вино, шампанское - местных сортов!
Пляж с лежаками, чистенький, море прозрачное!
Спасибо Starlight, Вы подарили нам чудесный отпуск!
16
Julia M
Дата отзыва: 03 октября 2023
Это мое второе посещение данного комплекса, состоящего из двух отелей, но наверное и последнее…
Территория: огромная, зеленая, ухоженная, много бассейнов, аквапарк, по территории ходят птицы, черепахи.
Номерной фонд: подуставший, но терпимо. Бронировали club superior, нам зачем то пытались навязать двухкомнатный, но они мега некомфортные в итоге ждали нашу категорию.
Питание: отменное и разнообразное (как по мне уютнее, комфортен и меньше очередей в Sunrise. В Starlight отменный обзорный вид, но куча народу). Напитки как местного так и иностранного происхождения.
Детская кухня есть отдельно, есть баночки с детским питанием и молочные коктейли.
Анимация: в течение дня, вечерняя, детская, дискотеки (развлечения на территории двух отелей согласно расписаниям).
Отели удачно расположены, в пешей доступности торговый центр.
А теперь о том, что разочаровало:
Пляж просто один из худших. Очень испортился. Все в гальке. Хочу отметить, что ранее столько ее не было (была при входе и мелкая), а сейчас без спец обуви ходить практически невозможно. У Sunrise пляж узкий, но с пандусами, у Starlight шире и есть даже песок, но там катастрофа с зонами и лежаками. Они разваливаются, рассыпаются, все трескается, на лежак садишься он складывается от натяжения. Это прям отвратительно и портит все впечатление от отдыха. Возвращаться больше желания нет. Руководству отеля следует пересмотреть свою позицию относительно этого.
20
Taras M
Дата отзыва: 02 октября 2023
Приятный отель , аниматоры веселый , даже выиграл в дартс подогнали коктейль ,много всего проходит ,баранина на обед и ужин просто пушка ,не надо парится ,все принесут помогут ,красиво на просторах отеля !)
1
Ilya
Дата отзыва: 02 октября 2023
Еда в соседнем отеле Sunrise. Она была лучше и ресторан в целом приятнее чем в Starlight.
Включил табличку не беспокоить, горничная стучит в дверь с уборкой. Я ей показал, что горит же надпись «не беспокоить», зачем стучать, а она в ответ просто удивилась и пожала плечами. В домиках аналогичная ситуация была судя по рассказам друзей. В ресторане главном полно народу и столик часто невозможно найти. На пляже муравейник, найти свободный лежак - проблема. Еще кабинка с полотенцами закрывается рано и посидеть до поздна с полотенцем тоже проблематично. Горничная забрала пляжное полотенце, а карточки не было соотвественно, в итоге отказывались давать новое полотенце без карточки. В общем идиотская система с пляжными полотенцами. Еда оставляет желать лучшего, завтра заканчивается в 10:00, поздний в 11:00, но в 09:50 уже половины основных блюд нет. Соотношение цена-качество отвратительное.
Включил табличку не беспокоить, горничная стучит в дверь с уборкой. Я ей показал, что горит же надпись «не беспокоить», зачем стучать, а она в ответ просто удивилась и пожала плечами. В домиках аналогичная ситуация была судя по рассказам друзей. В ресторане главном полно народу и столик часто невозможно найти. На пляже муравейник, найти свободный лежак - проблема. Еще кабинка с полотенцами закрывается рано и посидеть до поздна с полотенцем тоже проблематично. Горничная забрала пляжное полотенце, а карточки не было соотвественно, в итоге отказывались давать новое полотенце без карточки. В общем идиотская система с пляжными полотенцами. Еда оставляет желать лучшего, завтра заканчивается в 10:00, поздний в 11:00, но в 09:50 уже половины основных блюд нет. Соотношение цена-качество отвратительное.
16
Анастасия П
Дата отзыва: 02 октября 2023
Провели неделю в отеле starlight и хочется отметить, что достаточно конформный отель для отдыха. Удобное расположение отеля: море близко, за территорией отеля есть местные магазины, куда можно отправиться на прогулку после ужина. Приветливый и вежливый персонал. Широкий выбор блюд в ресторане и коктейлей на баре- всё очень вкусно. Огромная территория ,очень много зелени. На территории отеля " мини зоопарк":кошки,куры,петухи, павлины - деткам будет интересно. Спасибо за отдых!
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Добрый день! Отдыхали с 05.09 по 21.09 вот мой подробный отзыв об отеле. По порядку:
Прилетели мы рано утром, до отеля ехать примерно 1,5 часа с заездами в другие отели конечно и остановкой. По прибытию в отель нас дружелюбно встретили и отправили завтракать, попросили не торопиться так как номер ещё не готов. Погода прекрасная, море сияющее и такое тёплое, мы решили взять одежду, переоделись в СПА в раздевалках и начали свой отпуск! Подготовленный для нас номер бунгало не устроил сразу, так как если посмотреть на карту он был очень далеко от основного здания, бассейнов и ресторанов, я сразу же попросила на ресепшене поменять номер, была готова, что попросят доплатить. НО нет, русско-говорящая девушка Эйджигуль (прошу простить, если не верно написала имя) без проблем поменяла номер, только попросила подождать до 14ч, заселили нас в 5306 отличный номер! С видом на бассейн около основного здания, очень удобно. Отдельное большое спасибо хочу сказать девушке, которая убиралась в номере 5306!СПАСИБО Вам! Пол идеально чистый, унитаз, раковина, ванная, все чисто! Мини бар всегда пополняла. Мы оставляли несколько раз чаевые. Кормят очень вкусно и разнообразно, всегда стараются что-то придумать новое. Мясо телятина, говядина, баранина, стейки, различного вида шашлыки, люля и т. д. Рыба всегда есть скумбрия, сибас на гриле, в кляре так же была рыба. В пятницу рыбный ужин, стол сервирован целыми запечёнными лососевыми рыбами, креветки часто есть, мидии. Вобщем голодными не останетесь. Выпечка очень вкусная, овощи, фрукты, разнообразные сыры, колбасы, закуски, все и не перепробовали. Алкоголь в лоби импортный(нужно говорить, что именно хотите, так же и в баре около пляжа) бармены работают на высоте! Отличные вкусные коктейли, но повторюсь, говорите какой алкоголь вы предпочитаете, могут мартини бьянку налить местного производства, уже не так вкусно. Территория отеля прекрасна! Вся утопает в зелени, цветах, трава сочная, всегда все подстриженно и аккуратно ухоженно, очень приятно просто гулять и наслаждаться. Всегда поливают, свежо и очень красиво! На территории растут бананы, мандарины, лимоны, гранаты! За такую зелёную и цветущую территорию в 16 гектар отдельное уважение! Видели маленьких ящерец, одна даже на балконе нашем была и забежала в номер! Но не страшно, я оставила открытым балкон и когда пришли с ужина, уже не было гостьи) кошки живут, уточки около бара на пляже в тенечке всегда, дети их арбузами и дыней подкармливают, семья павлинов ходит по территории, очень интересно и красиво! Вообще отель очень чистый, везде убранно и вкусно пахнет. Любое мороженное всегда в наличии, арбуз, дыня. Персонал работает как одна большая сплоченная команда!
Но отпуск был немного подпорчен, день на 10,11й пришли отдыхать в номер и в 12м часу вечера потек кондиционер, дочка уснула, мы ждали мастера, чтобы посмотрел. В итоге нам сказали, что нужно собирать вещи и менять номер уже сейчас среди ночи. Конечно пришлось понервничать, ребёнка перевозили, разбудили, плакала. Заселили ночью в номер 7115. Никогда не соглашаетесь на бунгало 7101-7132! Расположено на первый взгляд рядом с основным зданием, но пока дойдешь, далеко. Номер 7115 расположен как будто в чаше, в низине, темно и вид с балкона никакой, пахнет сыростью. Убирал номер парень, не знаю имени, но приходилось звонить на ресепшен, просить, чтобы помыл пол, так как ходить было невозможно, грязь просто прилипала к ногам. Мини бар не пополнял, даже водой, звонила так же 2 дня подряд просила пополнить. Обратилась к девчонкам на 1м этаже в лоби, по работе с гостями. Объяснила неприятную ситуацию с переездом, номер уже не стали менять, так как оставалось отдыхать 4 ночи. Предложили корзину с фруктами и шампанское, но я попросила аренду на день Secret Garden в качестве подарка за доставленные неудобства. В итоге нам подарили аренду этого сада на один день. Спасибо большое! Очень интересное место, соломенные бунгало, красивый бассейн, сервис. Аренда Secret Garden стоит 90 евро в день.
В территории отеля есть прекрасный детский мини клуб, замечательные ребята работают там! Очень внимательные, вежливые, занимаются творческой деятельностью с детьми, дочке понравилось! На вечернее мини диско к ним бежала прям 😊 по пляжу всё отлично, лежаков хватает всем, конечно не обойтись без гостей, которые с 6ч утра уже занимают первую линию лежаков полотенцами, но это не огорчило никак. Мы без проблем располагались на 3-4 ряду. Море просто шикарное, очень тёплое, нежное! Рядом есть пирс, между Старлайтом и Санрайзом, закаты невероятные 😍подводя итог, наш отдых прошёл на ура! Не смотря на некоторые недочёты, я довольна отпуском. Ещё мы ездили в Манагавт в ТРЦ, есть HM, одела дочку в садик, муж покупал пару рубашек. Больше там особо ничего не купишь.
Из пожеланий хотела бы добавить поменять матрасы и подушки, подушки очень неудобные, хотя возможно я привыкла просто к своей Askone)
20
мисс Д
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Все прекрасно в отеле. Отдых очень хороший!!
Отель определённо 5 с плюсом!!
Сервис прекрасный, обслуживание супер. Территория. Очень разнообразно..
В отеле были пеовый раз, безумно довольны и не хотим уезжать!!!
8
Марина М
Дата отзыва: 30 сентября 2023
Сейчас находимся здесь второй день, номер 5130. А уже хочется домой. А теперь предыстория. Наша семья так влюбилась в этот отель год назад, тк впервые сюда приехали в сентябре 2022, было великолепно все, что не раздумывая в мае 2023 поехали сюда же второй раз. Все было отлично, но только погода подвела. Дождь и плюс 18. И вот решили вернуться в 3 раз в тот же отель и тот же номер, двухэтажный с Джакузи. Состав семьи 2 взрослых и 5 летний ребёнок. И что разочаровало: въехав в номер, воды НЕТ в бутылках ( раньше всегда была как комплимент), фруктов нет ( раньше на тарелке стояли как комплимент), мелочь, а было приятно, тк номер почти из одной самой дорогой ценовой категории. А теперь грязь, номер даже толком не убрали при въезде новых гостей. Ребёнок и муж въехали в чистых белых носках, через 20 минут хождения, носки чёрные, как будто по углю ходили. В раковине на втором этаже чьи то чёрные волосы((. А отдельная тема это матрасы. Точнее их подобие больше похожее на доске. Я спала отвратительно, как будто на лавке деревянной. Спина болит и не выспалась. Одеял нет, есть покрывала на кроватях, на ощупь как наждачная бумага. На втором этаже кондиционер дует прям на кровать. Выключаешь его, жарко. С кондеем спать холодно, тк покрывала тонюсенькие. Дверь не открыть, тк до 12:00 ночи долбасит музыка, что не уснуть. В итоге ночь прошла на досках в полной духоте.((( и мне очень захотелось домой. И это отдых за 370 тыс за 8 ночей. Видимо после этого отпуска поставим жирную точку на этом отеле.
20
Дмитрий Щ
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Большая территория с многочисленными спортивными и развлекательными мероприятиями. Большое количество бассейнов на любой вкус. Очень разнообразное и вкусное питание. Отель подойдет для отдыха всем: и детям, и взрослым!
20
Ирина К
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Все было замечательно! Очень приятно находиться на ухоженной территории отеля, с экзотическими растениями и цветами. Блюда в ресторане вкусные. Очень вкусные напитки: пиво, коктейли. Нам понравился особенно апероль и текила санрайз. Пожелание - сыры очень все солёные, кроме моцареллы, хотелось бы больше сыров солёных, мы в России к таким не привыкли.
По вечерам проводятся чудесные шоу, анимация.
Пляж прекрасный, море чистое, одно удовольствие!
20
Дмитрий Г
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Отличный отель. Просторные и чистые номера. Большая территория отеля, много свободного пространства, посетители нигде не толпятся. Большой и красивый парк на территории с плодовыми деревьями и пальмами. Отличная кухня в ресторанах с большим выбором блюд.
16
Vera T
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Второй раз.Дали маленький неуютный номер,отказались поменять,номер не нравится, Больше не поеду в этот отель.На ресепшн сказали:вам же только там спать... Жалко,что во второй раз разочарование с номером.
12
Georg K
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Летом в июле этого года мы провели отпуск с семьей в этомотеле. Отель поразил своей красотой и обширной территорией с множеством бассейнов. Однако стоит отметить, что уборка бассейнов проводилась редко.
Особенно приятно было наслаждаться разнообразной и вкусной едой в ресторане каждый день. Однако нам не избежать нескольких недостатков. Некоторые бассейны не имели плитки, что могло представлять опасность для гостей. Также программа на день была скучной, и работа супервайзеров оставляла желать лучшего. Часто человек, проводивший программу, мог просто уйти.
Тем не менее, хочется выразить благодарность следующим сотрудникам: бармену Азизу Касиму, Бармену Ахмед ,официанту Кевсеру и шеф-повару Атилле. Эти профессионалы сделали наше пребывание особенно приятным своей дружелюбностью и профессионализмом.
Отель оставил у нас хорошие впечатления, и мы надеемся, что управление отеля учтет замечания по уборке бассейнов и улучшит программу и обслуживание для будущих посетителей.
4
Светлана С
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Я постоянный гость ,со своей дочерью в данном отеле, в этом году всё изменилось в худшую сторону начиная от уборки которые просто нет , надо просить полотенца шампуни одеяло номере не постоянно не убираются это тоже надо просить, вымогательство денег барменов которые просят за спиртные напитки иностранного производства деньги. Отель поднял в этом году цену на свой свои услуги400 000-700 000 , по факту этих услуг ты не получишь.. попала в номере по вине отеля который не захотел починить потёкший кран в ванную душ получила травму 'никакой компенсации кроме фруктов которые я получаю на обычном all inclusive мне ничего не сделали как будто это нормально спасибо что я голову не разбила ..никакой компенсации, я не получила хотя травму получила я по вине отеля. Когда просишь убраться в номере тебе вместо уборки приносят тапочки и говорят меняйте чаще тапочки ничего страшного что у вас грязно... Это самая малость от того что здесь происходит.. персонал хамит ..если ты хочешь чтобы решили твою проблему забудь об этом только улыбаться но делать никто ничего не будет... Ты идёшь в гастролейшн ,просишь решить твою проблему и тут же про неё забывают также и на ресепшене через 5 минут тебя забудут как зовут зовут. Я раньше я посоветовала бы этот отель для отдыха своим знакомым и друзьям то сейчас я поменяла своё отношение ,после того как я получила травму в этом отеле и всё что я наблюдаю в данный момент и понимаю что мой отдых испорчен. Самое интересное что наши знакомые которые постоянно приезжали сюда и мы встречались в этом отеле уже давно сказали что больше в этот отель не вернутся и я тоже уже так начинаю думать что этот отель не стоит таких денег кроме красивой природы здесь больше ничего не осталось и это печально.
7
Ekaterina
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Очень понравилась территория, чистая,зелёная, большая! Жили в бунгало очень приветливый персонал. На территории много бассейнов, хорошие лежаки , зонтики все что нужно. Отдельный плюс хорошая анимация ! И дискотека
Не понравилась сырость в номерах бунгало и довольно убитая мебель и матрасы. Еда которой кажется много на наш вкус не вкусная, но все таки хоть что то выбрать можно. Море, точнее заход в него день на день не приходится, но в целом заходя можно остаться без ног) лежаки нужно заниматься до 9 утра иначе не будет места. И попросили тёплое одеяло, сказали принесут,но так и не дождались!
Не понравилась сырость в номерах бунгало и довольно убитая мебель и матрасы. Еда которой кажется много на наш вкус не вкусная, но все таки хоть что то выбрать можно. Море, точнее заход в него день на день не приходится, но в целом заходя можно остаться без ног) лежаки нужно заниматься до 9 утра иначе не будет места. И попросили тёплое одеяло, сказали принесут,но так и не дождались!
20
Юрий
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Отдых в отеле очень понравился, персонал приветливый и любезный, отдыхаем в этом отделе уже во второй раз, нами был посещён ресторан индийской кухни а/ля карт бобда очень понравились, всё было очень вкусно. Благодарим Ольгу и Бусе за помощь.
16
Konstantin
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Шикарный отель. Обслуживание на 5 . Гости все приличные, приветливые. Шикарный пляж и бассейны. Классные бары с хорошим алкоголем и качественная еда. Море нереально голубое теплое😍 Очень зелёная территория похожая на райский сад ♥️Рекомендую для отдыха с детьми и без
20
Odyssey24616632754
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Отдыхали в бунгало всей семьей, отель огромный, территория красивейшая, ухоженная, анимации много, отдельное спасибо ребятам за аквафит и йогу. Каждый вечер в амфитеатре достойные шоу. Особенно классные цирккуба и живая музыка il vollo. Еда и напитки в ассортименте, каждый может найти что-то на свой вкус. Детские площадки, детские зоны, мини клуб, питание - все для детей продумано.
Иногда приходилось по уборке просить прибраться (пол плитка - пачкается быстро), но это такая проблема.
Отдых удался. Спасибо!
20
Denis T
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Комфортный отель с огромной территорией. Вежливый персонал, большой выбор блюд в ресторане. На пляже всегда есть свободные лежаки. Выбираем семьёй, так как супруге нравится пропадать на пляже, детям в аквапарке, а мне играть в волейбол
16
Yasmin E
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Отель хороший , зеленый , второй раз приезжаем в него , были в 2019 и 2023 году.
Цена= качеству .
Отелю не хватает ремонта.
Изначально дали ужасный номер в бунгало , грязный , в нем воняло мышами и везде была плесень. Ребята на ресепшен не особо хотели менять на другой номер в бунгало. Даже с доплатой. Два дня ходили и ругались , чтобы нам поменяли на более свежий номер в бунгало. Нам изначально предложили сделать уборку в номере , хотя она там не поможет уже никогда) приложу фото первого номера.
После чего нам поменяли номер на более свежий и сразу стало все хорошо.
Анимация хорошая ))
Девочка Cigdem хорошая , веселая . Хорошо выполняет свою работу.
Еда разнообразная , есть что выбрать.
Много сыров , рыбы и мяса.
Вкусно.
На баре делают вкусные коктейли.
20
travel161
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Он просто огромный и идея с картой отеля на конверте для ключей пришлась очень кстати. Не смотря на то, что мы отдыхали в разгар туристического сезона, мест на пляже и в ресторане хватало, и всегда были свободные. Обслуживание и дружелюбие персонала на очень высоком уровне. Все очень хорошо выполняют свою работу, но качество уборки номеров можно было бы немного улучшить. Если выбирать место размещения, я бы рекомендовал клубные номера - они просто утопают в роскошном саду, который является изюминкой этого отеля. Из предложений к администрации отеля: было бы круто в дополнение к бассейну «только для взрослых» сделать такую же зону на пляже «без детей». Отдельная благодарность guest relation Светлане за консультации и помощь.
20
tootooy
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Отдыхали в начале сентября 2023. Рейс задержали на 6 часов. В отель попали в 2 часа ночи. Нас заселили в бунгало на 2 этаж.
Номер:
Для любителей чистоты и крутых номерных фондов тут будет к чему придраться. Номера в целом норм, но не типичные для Турции что ли. Нам попался плохой номер. Хотя спрашивали у отдыхающих и все говорили - номер отличный.
Не было халатов (в бунгало они не бывают), зубных щеток и пасты. Сейф не работал. Балкончик совсем маленький.
Еда: очень большой выбор. Кто ноет про однообразие и малый выбор - вы дома что едите?
В основном ресторане вечером на улице жарко. Хотя и романтично.
Людей много. Везде не хватает мест. Лежаки надо занимать в 7 утра, если хотите первые ряды и тому подобное. в столовой так же в час пик стол поискать надо. Но после часа от начала завтрака обеда или ужины свободно есть места.
Персонал вежливый и улыбчивый.
Импортное бухло фри. Чивас Джим бим и тому подобное. Мартини. Текилы. Просто не афишируют это. Хороший бар 16 от ресепшна направо потом налево. Там куча импортных напитков включенных в UAI. Но работает с 16-24 часов.
Крутой Инфинити-бассейн. Висели в основном там. 16 бассейн, но колонку нельзя свою включать. Типа чилл зона.
Пляж так себе. Сам пляж норм. Большой. Но море не понравилось. Кто не любит каменистый вход - пляж не понравится. Хотя камешки не крупные.
2 раза в неделю бывает крутое диско в пещере. С 22-24 часов. Далее можно тусить в отельном диско-баре до 2 ночи. Кстати территория диско-бара большая. Но музыка там будто похуже чем на диско в пещере.
24/7 работает рестик в пещере. Там есть суп бургер салат и еще пару блюд.
Хамам так себе. Кто бывал сказали. Мне понравилось. За 40$ на человека. Длительность около часа. Массаж 20 минут.
На бассейне хотят официанты так же и на пляже. Всегда можно попросить и они принесут тебе пивасик или вино. Но проще самому пройтись. Все рядом.
В целом отель хороший.
Бунгало не понравилось. Первые дни и ночи тяжело искать свое бунгало. Кружишь в лабиринтах озеленения. В основном корпусе все ближе и удобнее.
Кальян брали в лобби. Так себе. Заказали мяту и дыню - по сути была просто мята.
Отдельное спасибо бармену из бара 16 - Кану! Лучший. С добрым лицом и улыбкой сделает тебе коктейль или нальет вина. Был вместо него Мехмет один день. Обслуживал с таким взглядом хмурым. Будто мы у него в долг просили выпивку.
Отель в целом классный! Соответствует своей цене. Еда вкусная.
Кстати. Рядом санрайз. Туда можно ходить и всеми благами пользоваться. Но мы не дошли.
20
23Abra
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Прекрасный отель с прекрасными сотрудниками. Огромная ухоженая территория. Разнообразие баров, бассейнов и ресторанов. Вкуснейшие десерты.
Все сотрудники очень доброжелательные. Особенно хочется отметить работу девочек из отдела по работе с гостями. Помогут со всеми вопросами.
16
Alexey S
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Отель…достойный…в целом.
Особенно:
Большая! Красивая и ухоженная территория, наличие лимонных, мандариновых и гранатовых кустарников и деревьев. Живность в виде жирных уток особенно прикольна.
Если номера в дальней части территории, то до пляжа идти тяжеловато.
Номера - просторные и удобные.
Уборка - отличная
Еда - вкусная
Минусы:
Пляж - никакой! Вообще! Совсем! Менеджера по пляжу - расстрелять!
Пляж требует реновации.
Спортивная анимация - плохая, аниматоры ели живые, или «курят» чего или ночи напролет не спят, им бы вставить чего волшебного, чтобы они пободрей были.
16
Андрей С
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Отдыхали в начале сентября 2023 года.
Отель сам по себе не плохой. Огромная зеленая территория. Много бассейнов, баров. Много развлечений для детей: аквапарк, анимация, мини зоопарки, конные прогулки, детский паровоз, курсирующий по всей территории отеля.
Очень большой выбор различной еды и импортных напитков.
Но есть и минусы: без специальных тапочек в море не войдешь, свернешь ноги из-за крупной гальки.
Анимация для взрослых очень посредственная, вытягивает только вечерние шоу с приглашенными артистами! Аниматоры с тобой вообще никак не взаимодействуют, если сам не разбираешься кто, где, когда занимается, то можно даже не узнать что проходили именно такие эвенты. Плюс, из-за того, что сюда прилетают с очень маленькими детьми, на территории постоянно очень шумно!
Также постоянно большие очереди в барах и ресторанах.
20
Maksim
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Отличная территория, большой сад! Много живности! Бассейнов куча, на любой вкус и возраст! Для детей есть мини клуб, аквапарк! Еда разнообразная, доступна 24/7! Персонал просто супер,очень отзывчивый и доброжелательный! Рекомендуем!
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 11 сентября 2023
В своем большинстве, всё очень хорошо. Большой, ухоженный отель. Огромная зеленая территория, есть где прогуляться. Много отдыхающих с детьми на колясках. Номера просторные. Мебель не современная, но вполне годная и работоспособная. Очень порадовала в номере отдельная комната – гардеробная. Никогда в отелях такого не видел, а повидал их много. В этой комнате вешалки, полки, места для хранения чемоданов и т.п. Очень удобно если нужно переодеться отдельно от детей, например. В номере сейф, минибар, ТВ. Минибар пополняется ежедневно, главное на съедать из него всё ежедневно . Во второй день с минибаром у нас была осечка. Сообщили на ресепшен и вопросов больше по нему не было. Кстати, по отелю постоянно ходят девушки которые оценивают качество работы тех или иных сервисов отеля. Все недочеты фиксируют и записывают.
Ресторан изобилует едой. Найти можно всё на любой вкус. Много рыбы, овощей, фруктов и восточных сладостей. Много пакетированных соков. Правда не хватало традиционного жаренного бекона на завтрак, но это Азия. Есть небольшая проблема с посадочными местами. Если на завтрак и обед столик можно найти спокойно, то на ужин это немного квест. В час-пик ужина, где-то в районе 20-00 посадка 100% и люди по несколько кругов нарезали в поисках освободившегося стола. Та же история с лежаками у бассейна. Во сколько бы мы не выходили на море, даже в районе 08-00, все лежаки у бассейна были в полотенцах. Когда их успевали занимать - непонятно. Вообще на территории 8 или 9 бассейнов на любой вкус. Но смысл сидеть у бассейна если ты на море? А на море как раз всё в порядке. Всегда можно было найти пустой зонтик и лежаки в тени. Пляж песчанный, насыпной. Заход в море по гальке. Берег не слишком пологий, в 5…6 метрах от берега ноги уже не достают до дна. Для тех, кто плавает самое то.
Бары и напитки — это отдельная тема. Во-первых их много (ресторан, лобби, бассейны, пляж, пещера-грот). Во-вторых серьезный импортный крепкий алкоголь (Чивас, Блек Лейбл, Джек Дениалс, Ольмека и т.п.). Очень много коктейлей. Бар в лобби работает 24/7. Всё вкусно и опрятно. По пляжу ходят официанты и предлагают напитки.
Персонал очень вежливый и отзывчивый. Максимально стараются угодить. Очень многие говорят на русском. На ресепшн всегда есть русскоговорящих работник.
Есть закрытый СПА центр с массажами и талассо терапией. Есть детский клуб. Есть волейбол и петанга, гольф и ещё куча всего. Всё перепробовать просто не хватит времени. Отдых нам очень понравился. Спасибо Дарье!
20
Climber776791
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Всё отлично! Очень понравился отдых в этом отеле. Номера чистые. Минибар пополняется каждый день. Кухня разнообразная. По вечерам интересная программа. Есть аквапарк для детей и взрослых. Пляж чистый. Много бассейнов и баров на территории.
8
Киоко К
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Плюсы: красивая территория, фантастическое многообразие еды, неплохой аквапарк для детей, езда на лошадях
Минусы: катастрофические толпы народа на ужине (опоздал - постараться поискать место придется), в детском клубе сожрали пиццу ребенка и предлагали пиццу другого ребенка взамен, далеко не новые и морально устаревшие номера, кондиционер 90х годов тарахтит всю ночь и не регулируется, ланч боксов нет, разменять наличку баксами сложно, в номере на 4 полотенца (не 8-12 как в нормальной 5 звезд), зубных щеток нет - по запросу.
Итого - народу дофига: прощелкал - стой жди, твои проблемы никому не интересны. Посредственный отель, цена не равна качеству, чуть завышена.
Ps. Никогда не понимал людей орущих в комментах в некоторых отелях «да там есть нечего, выбора нет» но когда в тех отелях бывал - всегда еды был выбор. В этом отеле разнообразия и масштаб еды настолько большой, что все встает на свои места)
16
Evie Z
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Отель большой, чистый. Хотя он не новый видно что реновация или Отель большой, чистый. Хотя он не новый видно что реновация или косметический ремонт проходил совсем недавно. Поэтому никаких обшарпанных стен и отваливающейся краски вы тут не найдете 👍. Очень красивая зелёная территория с ухоженными растениями. Ты словно гуляешь по красивому парку или суду. Это супер. Очень много баров, бассейнов. Почти в любой точке отеля можно легко раздобыть коктейль 🍸🍸🍸. Еда разнообразная. Но из десертов лучше брать мороженное или традиционные сладости. Остальные тортики на любителя... Номера светлые, чистые, комфортные и ненавязчивым спокойным дизайном, но подушки неудобные. Пляж чистый хороший, есть прикольный пирс. Вода в море и бассейнах чистая. Везде есть уличные душевые чтобы быстро сполоснуться. ремонт проходил совсем недавно. Поэтому никаких обшарпанных стен и отваливающейся краски вы тут не найдете 👍. Очень красивая зелёная территория с ухоженными растениями. Ты словно гуляешь по красивому парку или суду. Это супер. Очень много баров, бассейнов. Почти в любой точке отеля можно легко раздобыть коктейль 🍸🍸🍸. Еда разнообразная. Но из десертов лучше брать мороженное или традиционные сладости. Остальные тортики на любителя... Номера светлые, чистые, комфортные и ненавязчивым спокойным дизайном, но подушки неудобные. Пляж чистый хороший, есть прикольный пирс. Вода в море и бассейнах чистая. Везде есть уличные душевые чтобы быстро сполоснуться. Пребывание в целом отличное. Благодарим Ольгу.
20
Alexandr Z
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Отличный отель, понравилась большая ухоженная зелёная территория, выглядит просто как ботанический сад) Порадовал большой номер с видом на море в главном корпусе, и ресторан с открытыми террасами на втором этаже) Питание, развлечения все супер. Приехал уже второй раз сюда, и не капли не пожалел о выборе, рекомендую. Благодарим Ольгу, специалиста по работе с гостями.
16
Galina B
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Всегда отдыхала в STARLIGT RESORT HOTEL, в этом году была первый раз в SANRISE RESORT HOTEL. Большое отличие лишь в одном, в отношении GUEST RELATIONS. Во время отдыха пришлось обратиться к Светлане в STARLIGHT GUEST RELATIONS, которая всегда доброжелательная, внимательная, профессионал своего дела. К сожалению в SANRISE GUEST RELATIONS, с моей ситуацией и наблюдала с другими отдыхающими говорили : «Приходите завтра». В этом году изменились вечерние программы, они стали скучными, даже в пандемию было веселее. Очень понравилась еда, вкусная и разнообразная в SANRISE RESORT HOTEL. Желаю отелю процветания и вернуться к обслуживанию и разнообразию программ как в до пандемийное время.
20
Яшар
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Отдыхали семьей из 4. Понравилось все или почти все. Вкусная еда, отличный сервис, интересные развлечения. Спасибо!
p.s. Было бы классно навести порядок с занимаем мест на пляже и около бассейна, чтобы люди не оставляли полотенце на целый день.
16
Compass54030460748
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Наш отдых прошел отлично!!
Обслуживание отличное, персонал знает языки… питание очень хорошее! Выбор огромный!
Стоит обновить пляж!!
отель гостеприимный!
🌺🌷
море теплое!
отель красивый..
спасибо Ольге из Гест Релейшн
20
Freedom44256401861
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Отдыхали в этом отеле семьей из трех человек с 18 по 26 июля. В данный отель мы приезжаем уже в 5 раз и он стал для нас уже родным! Как и всегда все очень понравилось! В этом году жили в основном здании. Уборка номеров на отлично. Немного огорчило то, что заселение было долгим, то ли из-за большого количества отдыхающих то ли из-за не быстрой работы ресепшена. Но во всех этих вопросах очень помогает сервис guest relations- все девчонки просто молодцы- ОСОБЕННО ОГРОМНОЕ СПАСИБО Светлане! В любое время к ней можно подойти любым вопросом или проблемой и она все решит., чтобы у гостей был отличный отдых.Питание на завтрак в Старлайте по сравнению с прошлыми годами стало более разнообразным и вкусным. На обед ходили редко, но пообедать можно и в главном ресторане и в ресторане около водопада и в средиземноморском ресторане, который находится в пещере и работает круглосуточно. Днем также можно перекусить вкуснейшими лепешками "гизляме" и потрясающей пиццей. При выходе на морской пляж со стороны Старлайта народ объедаетя вкуснейшими арбузами, дынями и разнообразным очень вкусным мороженым. Ужинать ходили в Санрайз-меньше очередей и повкуснее! Что касаемо алкоголя, то в этом году просто огромный выбор, как говорится на любой вкус, бармены делают очень вкусные коктейли.У главного бассейна в баре "Сайгон" работают профессионалы своего дела-ребята просто молодцы! Огромное спасибо барменам Юсуфу, Фатьме и конечно отдельная благодарность главному управляющему бара Нуритину, с которым мы знакомы несколько лет. Это профессионал своего дела, который болеет за свое дело и под его руководством все в этом баре работает как Швейцарские часы(без сбоев и опозданий)-это любой подтвердит кто хоть раз посещал этот бар! Вечернюю анимацию на наш взгляд, которая проходит в амфитеатре на территории Санрайза, можно было бы сделать более разнообразной. Но в дискотеки, которые были в этом году в пещере были просто супер. Так же получаешь удовольствие от выступлений живой музыки.(конечно очень бы хотелось опять попасть на концерты звезд эстрады, которые были в прошлые годы).
20
Александр В
Дата отзыва: 03 сентября 2023
В этом году второй раз посетили этот отель, потому что очень понравился. Вечера проводили в замечательном баре upper bar . Бармен Kaan профессионал в своем деле, готовит классные коктейли, очень приятный в общении.
12
KiskinaEkaterina
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Отдыхали в номере Club Jacuzzi Dublex в бунгало 5623 в период с 23.08-03.09.2023г
О номере. Кондиционеры плохо работают, в одном дул тёплым поменяли номер, во втором номере, 5 дней просили нормально настроить, в итоге дали карандашик, показали куда им нажимать на кнопочку, чтоб отключить кондиционер (без пульта) . Ну ладно! На ресепшене и guest relation делают только вид, что решают проблему.
За 10 дней отдыха уборку номера сделали 3 раза, ни разу не производили замену постельного белья, ни разу не мыли полы. Полы очень сильно грязные. Последней каплей стало, когда потянулись за игрушкой под кровать, а там 4 пустые пластиковые бутылки валяются, и склад мусора.
Постоянно не хватало полотенец, не пополнялись запасы мыла и шампуней и мини бара. В последний день попросили продлить номер, до 16:00-120€, до 18:00-220€ как за сутки. Продлили до 16:00, чтоб ребенок поспал и помыться, как итог, отключили горячую воду. Будете брать детскую кроватку, учтите что она по типу манежа, я была очень возмущена этим фактом.
Об отели. Территория большая, очень ухоженная, словно попал в ботанический сад, все везде поливается, много садовников. Очень красиво гулять. Много различных развлечений
Пляж. Песок, вход галька песок, малышу купили тапочки по типу чешек, очень удобно. Лежаков всегда хватало. Море грязновато, и волны. На бассейн ни разу не ходили, ничего не скажу. Не любим стоячую воду
Бары/рестораны. Их много, но основной ресторан, в час пик это нечто. Очень много официантов, но абсолютно не понятно, что они делают, находишь столик, он весь в крошках, стоит испитая бутылка воды, недокомплект столовых приборов, отсутствуют салфетки, официанты ходят и ничего не предпринимают, чтоб исправить ситуацию. Еда однообразная, но поесть что найти можно. Есть детский стол для грудничков. Бары не плохие, особенно понравился рядом с ресепшен 18
Анимация. Не могу ничего сказать про дневную, не участвовали. Вечерние шоу посмотреть можно.
В целом отель не плохой, поехали бы мы сюда еще?- наверное нет, ничего в нем запоминающегося, больше негатива из-за номера. Закрыли бы глаза, если ни маленький ребенок.
Сама работаю в сфере гостеприимства, и когда до руководства проблемы не доходят, помогают только отзывы.
20
Анастасия
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Это самый лучший отдых..Отель мы выбирали очень долго,и не пожалели..территория очень большая и зеленая…Еда вкусная и много,Алкоголь импорт…голова не болит…Клубы,бары -все для молодежи….Спасибо огромное,приедем еще раз,но на 14 дней
20
Svetlana M
Дата отзыва: 31 августа 2023
Как всегда, планируя поездку, мы уделили много времени выбору отеля. Семьёй в Турцию ехали восьмой раз, поэтому очень чётко понимали, что нам надо. Мы любим клубный формат отелей, но при этом семейный. Чтобы было весело, но не шумно. Нужна первая линия, много бассейнов, хорошее питание, комфортное проживание, в предпочтении бунгального типа, и большая зелёная территория. Да, условий много)). Но мы НЕ ОШИБЛИСЬ!
В Сиде мы были впервые. Регион следующий за Белеком из аэропорта, добирались полтора часа. Территория очень большая, и очень продуманная, включает в себя Старлайт и Санрайз. Туристы обоих отелей пользуются всеми услугами без ограничений, включая рестораны. Браслетов у отеля нет.
Начиная с рецепшион стало нравиться почти всё – к нашим пожеланиям внимательно отнеслись администраторы Ольга и Эднегуль, и нам предоставили удобный для нас корпус. Номер №5303 нас вполне устроил своим удобным расположением, размером комнаты и балкона. Конечно, нам пришлось подождать до 14 часов, но мы и видели, что отдыхающих много. К администраторам постоянно подходят с разными вопросами на разных языках мира, и они с улыбкой и оперативно всем стремятся помочь. Лобби огромный, несколько стеклянных лифтов снуют то вверх, то вниз. Приветственное шампанское для гостей, добротная мебель, за столиками сидят guest relations в красивой форме. Сотрудники отеля в любой момент готовы подвезти на машинке до нужного места. По территории по расписанию ходит паровозик Wosy с несколькими вагончиками и там всегда много пассажиров, причём не только детей, но и взрослых. Обязательно прокатитесь!
Вид с балкона основного корпуса завораживает, особенно если захватить закат. Бассейны, море, красно-оранжевое солнце – обязательно сфотографируйте! К слову о бассейнах – их сложно посчитать, где-то 11-13, и все разные. И детский, и отдельно взрослый (реально тихий), и потеплее и похолоднее. Непонятно, как удаётся всё регулировать. У каждого бассейна свой бар. Бар распологается как бы в воде – очень интересное решение! А какой аквапарк - продуманный, особенно для ребятишек, есть бассейн с мягким песочком и батут на воде, но есть пара горок, где с удовольствием катаются и взрослые.
От нашего бунгало пляж находился довольно близко. Пляж понравился. К мелкой гальке привыкли день на третий. А, вообще, есть более удобный заход в море, более песчаный. Он находится между Старлайтом и Санрайзом, возле детской площадки. Там широкая ровная линия прибоя, очень эффектно для фотосессий. На пляже работают официанты, подходят, делают заказы напитков. Очень удобно. Ходили и на пирс понырять, он находится на территории Санрайз.
Питание отличное, уровень отелей Белека. Много разновидностей и мяса и рыбы, были креветки и суши. Всегда в доступе выжатый апельсиновый сок (в бутылях), даже на пляже. В ресторане настолько много официантов, порой кажется, что работают персонально с тобой.
Ребята в баре (Нуретин, Омер, Юсуф, Туфан, Гульсен, Фатма) постоянно встречали улыбкой и желанием общаться. Они не только делали вкусные напитки, но и дарили отличное настроение на весь день!
Были сообщения, что анимации не видно, не слышно. Это не так! Анимация добрая, общительная, активная, не навязчивая. Умут проводит восхитительную зумбу с ритмичной веселой музыкой и интересными танцами, которые легко запоминаются и становятся любимыми, по нему видно, как он наслаждается работой и улыбается. Сойкан - аниматор, который стал настоящим другом за время пребывания в отеле. Можно было весело провести время, поговорить обо всём (и на английском, и на турецком!), а также поучаствовать в интересной игре «бочча».
Перед самым отъездом в лобби к нам подошли guest relations Ольга и Асель, чтобы получить обратную связь, расспросили, что понравилось или наоборот, какие есть пожелания. Мы ответили, что в общем и целом, все дни в отеле были наполнены любовью, солнцем и яркими впечатлениями, которые хочется повторить. Для себя мы решили, что хотим вернуться в данный отель, и, несомненно, будем его рекомендовать!
20
Karina L
Дата отзыва: 31 августа 2023
Не подниматься рука поставить ниже 5*, т.к в целом отдых был на все 100%.
Нашу семью заселили в Duplex Jacuzzi:
Номер чистый, убирали каждый день, полотенца меняли, содержимое холодильника пополнялось по мере необходимости.
По еде. Тут выше всех похвал, каждый день новые блюда, отличный детский стол, очень вкусные супы каждый день, хотелось бы отметить, что фрукты были очень свежие и безумно вкусные. Алкоголь импортный, коктейли делали очень качество и безумно вкусно. Персонал в ресторане очень отзывчивый, помогали с выбором напитков, быстро меняли грязную посуду на чистую- в целом большие молодцы, персонал работает на все 200%!
К сожалению, у нас не хватило времени воспользоваться ресторанами.
По еде минусов нет, т.к действительно всё было шикарно, на любой вкус, и даже самый привередливый едок найдёт чем полакомится.
Территория отеля впечатляет. Постоянно идёт уборка и уход за территорией, моё почтение садовникам. Всё зелено и красиво, всё чисто, приятно находится на территории.
На море были пару раз, минусов нет, кто то пишет про заход в море, тут к сожалению отель никак не может повлиять, можно купить тапочки и тогда заход в море будет менее травмоопасный 😀
Шикарный детский клуб. Аниматоры отлично ладят с детскими любого возраста на любом языке. Умеют вовлечь ребёнка в игры.
- Анимация. Мне как то вообще не зашла, я была на трёх шоу, и все они были не особо интересными. Это моё мнение, т.к других гостям очень нравилось. Анимация для детей супер. В целом, все ребята аниматоры очень классные, умеют вовлечь в игры как взрослых и детей. Передай привет тренеру Kangoo Jums - ты супер 💗
- Немного уставшие уборные в номерах сломаны мыльницы в душевых. Думаю, что в 5* отеле таких нюансов не должно быть.
- Чисто от меня, отдых был куплен 4-11, 11 числа после 12:00 у нас были заблокированы карты и мы не могли попасть в номер, оказывается, что мы уже и не могли ими пользоваться,т.к наш отдых был закончен. Советую проговаривать это гостям лишний раз, т.к не все читают, что указано в договоре маленьким шрифтом. Я как отдыхающая, приехав в 4 утра не особо читала договор 😀 Моя ошибка, поэтому это просто предупреждение, что если ваш самолет в 11 вечера, то с 12 ваши карты будут заблокированы и будете скитаться по отелю весь день, без возможности взять даже полотенца.
В целом, спасибо огромное персоналу за потрясающий отдых, питание, развлечение!
16
Кристина Ульянова
Дата отзыва: 30 августа 2023
Отдыхали в период с 23.08-30.08.
Хороший отель с большой, зеленой территорией. Много активностей (боча, йога, водное поло и т.д.). В любое время можно перекусить, голодным точно не останешься. По питанию в основном ресторане вопросов нет, большое разнообразие горячего, салатов, десертов.
Жили в основном корпусе на 5 этаже, номер просторный, очень светлый. Уборку хотелось бы лучше, очень посредственно, постельное белье за неделю не поменяли.
Пляж большой, просторный, но заход в море ужасный, все ноги себе можно переломать.
Сотрудники отеля все очень улыбчивые и доброжелательные, большинство говорит на русском. Всегда оперативно помогали решать возникающие вопросы.
В целом, отдыхом довольны. Ставлю 4 звезды из-за некачественной уборки и каменистого (даже не галечного!!) захода в море.
16
Жансая К
Дата отзыва: 26 августа 2023
Немного грязноватые номера, твердые кровати. Еда отличная, большое разнообразие и все очень вкусное. По бару тоже все супер. Анимации пока не видели. Территория очень красивая и залегая, море супер !!
4
Andrey Y
Дата отзыва: 24 августа 2023
Во первых поселили в домик рядом с дорогой, на просьбы заменить на другой был получен отказ с мотивацией об отсутствии свободных номеров, в итоге было очень шумно, дверь открыть или окно ночь не возможно. Во вторых сплит система на втором этаже не управлялась, дула на кровать с максимальной силой, сделал 3 заявки, ничего не было сделано. В итоге простыл.
В третьих второй этаж ни разу не убирался, на полу валялись косточки от арбуза, видимо от предыдущих постояльцев, так как мы в номер продукты не приносили. Полотенец после уборки постоянно не хватало , обращались чтобы приносили недостающие.
В ресторане очень сложно найти свободный столик.
Ну и наконец попросил комплимент от отеля в виде продления номера на 4 часа до 16-00, так как был поздний вылет. В и итоге продлили только за 110 евро. Это больше чем половина суток пребывания!
Итог: отель очень дорого ценит себя, но качество услуг не соответствует заявленной цене. Больше в этот отель не поедем и другим не советуем.
20
Юлия Шишлова
Дата отзыва: 22 августа 2023
Понравилось качество обслуживания, большое зеленое пространство за которым постоянно ухаживают, разнообразная еда, которая доступна в любое время суток. Разнообразный выбор напитков, как алкогольных, так и безалкогольных, хороший спа центр.
7
Arkadiy
Дата отзыва: 22 августа 2023
Территория большая с великолепной растительностью. Первая линия. Персонала много, работают добросовестно. Еды много, развлечений для всех хватает, праздники для детей устраивают. Проблем с переводом нет.
Гости отеля одновременно своим вещами( полотенца, надувные средства, кепками и тд) занимают лежаки у моря, у бассейна и в аквапарке, в итоге все Занято с семи утра, но людей почти Нет. Номера, и вправду, почти не убираются. Каждый день это вынос мусора, смена полотенец и поправить постель. Речь вообще не идет ни о влажной уборке, ни смене постельного белья, а ведь это пять звезд, ни о мойке посуды, ни о чистке душевой и раковины, ни о пополнении предметов гостеприимства. Кондиционер тек, что весь ковралин мокрый был и жутко вонял прелостью, соответственно в домике стоял жуткий запах. В холле отеля гости ходят в плавках и купальниках, и босыми мокрыми ногами бегают в уборную. и это в присутствии людей в одежде, женщин сидящих с покрытыми головами. Это все таки мусульманская страна и нужно уважительно относиться к персоналу, который в форме одет. Холл это место где осуществляется выезд и заезд, где люди должны себе позволить выйти и отдохнуть в платьях и пообщаться друг с другом
Гости отеля одновременно своим вещами( полотенца, надувные средства, кепками и тд) занимают лежаки у моря, у бассейна и в аквапарке, в итоге все Занято с семи утра, но людей почти Нет. Номера, и вправду, почти не убираются. Каждый день это вынос мусора, смена полотенец и поправить постель. Речь вообще не идет ни о влажной уборке, ни смене постельного белья, а ведь это пять звезд, ни о мойке посуды, ни о чистке душевой и раковины, ни о пополнении предметов гостеприимства. Кондиционер тек, что весь ковралин мокрый был и жутко вонял прелостью, соответственно в домике стоял жуткий запах. В холле отеля гости ходят в плавках и купальниках, и босыми мокрыми ногами бегают в уборную. и это в присутствии людей в одежде, женщин сидящих с покрытыми головами. Это все таки мусульманская страна и нужно уважительно относиться к персоналу, который в форме одет. Холл это место где осуществляется выезд и заезд, где люди должны себе позволить выйти и отдохнуть в платьях и пообщаться друг с другом
20
Елена К
Дата отзыва: 20 августа 2023
Отдыхали в отеле с 2.08-16.08. понравилось все: питание, проживание, бассейны ( особенно бассейн 16 ). Жили в бунгало в номере 5624, хотелось бы отметить ежедневную уборку ELIF AYGUN, убиралась тщательно, каждый день пополняла ванные принадлежности, также была ежедневная замена полотенец.
20
Elina E
Дата отзыва: 16 августа 2023
Хотелось бы оставить отзыв о таком замечательном отеле! Все было на высшем уровне! Еды полно, каждый найдет по своему вкусу и плюс еще сверху! От разнообразия столы ломились. Бассейны супер, море совсем близко. Две минуты и ты уже на пляже. Лежаки, зонтики в доступности. Особенно хотелось бы выделить работника отеля Ферхата. Он был всегда вежлив, улыбчив, отзывчив и очень внимательно убирался в номере. Отзыв от номера 7329, период отдыха с 11.08.23 по 18.08.23. С такими сотрудниками отель точно не пропадет.
А также хотелось бы выделить сотрудников столовой: Hatun, Nurullah, Dilan, Berivan ( надеюсь, имена написала правильно). Они делали пребывание в зоне столовой максимально комфортным🌸
20
Elena S
Дата отзыва: 15 августа 2023
Уютно. Все ухожено. Аккуратно. Персонал очень дрброжелательный. Еда - отдельная история. На любой вкус. Десерты _ супер бассейны классные зонты. Лежаки. Все есть. Качелях на пляже. Прогулочный паравозик. Бунгало милые такие в каждом номере сплит. И все утопает в цветущий и благоухающей зелени, Супер!!!!
16
Анна К
Дата отзыва: 13 августа 2023
Плюсы:
— есть все необходимые и желаемые опции и в ресторане, и в зонах отдыха, и в прибрежных зонах,
— много бассейнов,
— вкусное и разнообразное меню,
— отличная уборка и обслуживание.
Минусы:
— отель старый: тарелки покоцанные, душевые лейки толком не работают,
— на каждом столе в ресторане есть куар коды для заказа, но персонал не в курсе про них, напитки не приносят,
— дорожек на пляже мало, ходить не удобно, зонтов не хватает.
16
Vitaly K
Дата отзыва: 13 августа 2023
В целом все хорошо, жаль что QR коды на столах для заказа напитков в ресторане не работают. И на пляже многовато окурков.
Здорово, что есть гуси. Они очаровательны!
Чайный бар также несколько разочаровал. (В чайном баре должен все же быть чай, а не просто мята и орегано с кипятком)
20
Quest27689180220
Дата отзыва: 10 августа 2023
Очень внимательный персонал, особенно ресепшн.
Ольга 👍🏻
Высокий уровень сервиса. Очень вкусная и разнообразная еда. Напитки высокого качества. Тёплое море. Номера очень чистые и всегда хорошо убраны.
5
Vladislav
Дата отзыва: 10 августа 2023
Что ж, этот отель умеет удивлять. Нет, ожиданий он не превзошёл и не удивлял качеством сервиса, еды или чего-то ещё. Главное удивление – 90% остальных отзывов о данной локации, которые ну совсем уж слабо соответствуют действительности. Наверное, сейчас будет непопулярное мнение, но если вам нужны только хвалебные отзывы для самоутешения – мой отзыв дальше можно не читать :)
Дисклеймер: этот отель – не "5 звёзд", это _турецкие_ "5 звёзд", что соответствует примерно 3-4 звёздам по Европе в среднем. Нет, я не то чтобы привык к каким-то лакшери-условиям, но после посещения нескольких десятков стран мне есть с чем сравнить :)
Сразу о цене, чтобы после к этому вопросу уже не возвращаться (и оценивать минусы без привязки к деньгам): цена _абсолютно_ не соответствует качеству, в Европе вы найдёте условия значительно лучше.
Итак, сначала по плюсам:
- Пляж. Вы ведь едете сюда ради моря? Так вот пляж здесь можно назвать хорошим. Он не идеально чистый, но находиться на нём скорее приятно, нежели нет. При спокойном море вода прозрачная, хорошо видно песчаное дно. Заход в воду, правда, полон гальки, но это уже природные нюансы. Лежаков хватает.
- Территория. Как многие пишут, действительно ухоженная, пестрящая многообразием растительности и с кучей локаций для того, чтобы сделать несколько прикольных фоток. Сразу хочется оговориться: во многих отзывах пишут, что территория "большая". Она "большая" лишь настолько, что вы обойдёте её в первый раз за 30 минут, во второй за 15, а больше вам по ней гулять и не захочется, ибо смотреть там по большому счёту не на что. Это не минус, но не ожидайте, что там будет огромный сафари-парк на территории, где вы сможете сами себя развлекать :)
- Аля-карт рестораны. Можно (!) найти вкусную еду и _приемлемый_ алкоголь с х10 наценкой (не шутка). По сравнению с основной столовкой разница в качестве ощутима, но при этом это всё равно уровень среднего ресторанчика в Европе.
А теперь о минусах. Их будет много (причём не очень подробно, ибо размер отзыва очень ограничен), но вы ведь не хотите ехать туда в розовых очках?) Итак: - Еда: она никакая. Не то что прям невкусно (но и такое тоже есть), но на третий день вы уже не сможете понять, ЧТО из этого вам _хочется_ съесть. Качество как в средней столовой. Бесплатный алкоголь пить невозможно, пожалейте своё здоровье. - Сервис: сильно хромает, особенно чувствуется в той же столовке, где зачастую найти чистую вилку – настоящий квест (а попросить не так просто, ведь персонал не знает, что такое "fork") - Пляж с вайбами Крыма: хоть и "приватный", но тут тебе и торговцы кукурузой, и _постоянная_ реклама отельных магазинов, и дико вонючий верблюд с пони) - Уборка: чаевые оставлял ежедневно, при этом за 10 дней ни разу не убрались в санузле. Дальше даже не продолжаю. - Развлечения: почти нет. Для активностей на открытом воздухе днём совсем жарко, а после 6-7 часов уже ничего не работает, спортивные площадки стабильно пустые) - Номера из начала двухтысячных. Забитый пылью раннего неолита кондиционер направлен _чётко_ на кровать и регулируется только как "чтоб очень холодно" или "чтоб как на улице" (при этом ужасно шумный!). Кровати дубовые. - Интернет в 2к23 – 5мбит/с (и в номере и вокруг). Серьёзно?) - Медпункт: очень показательное место для отеля :) Надеюсь, никого не коснётся, но, если что, по сути, медпункта там нет. В нём вы найдёте лишь скучающего турка с ноутом, который не сможет вам даже таблетку от головной боли выдать. - Территория вокруг: отель in the middle of nothing. Выходить за его территорию вам захочется ещё меньше, чем оставаться внутри.
А теперь о минусах. Их будет много (причём не очень подробно, ибо размер отзыва очень ограничен), но вы ведь не хотите ехать туда в розовых очках?) Итак: - Еда: она никакая. Не то что прям невкусно (но и такое тоже есть), но на третий день вы уже не сможете понять, ЧТО из этого вам _хочется_ съесть. Качество как в средней столовой. Бесплатный алкоголь пить невозможно, пожалейте своё здоровье. - Сервис: сильно хромает, особенно чувствуется в той же столовке, где зачастую найти чистую вилку – настоящий квест (а попросить не так просто, ведь персонал не знает, что такое "fork") - Пляж с вайбами Крыма: хоть и "приватный", но тут тебе и торговцы кукурузой, и _постоянная_ реклама отельных магазинов, и дико вонючий верблюд с пони) - Уборка: чаевые оставлял ежедневно, при этом за 10 дней ни разу не убрались в санузле. Дальше даже не продолжаю. - Развлечения: почти нет. Для активностей на открытом воздухе днём совсем жарко, а после 6-7 часов уже ничего не работает, спортивные площадки стабильно пустые) - Номера из начала двухтысячных. Забитый пылью раннего неолита кондиционер направлен _чётко_ на кровать и регулируется только как "чтоб очень холодно" или "чтоб как на улице" (при этом ужасно шумный!). Кровати дубовые. - Интернет в 2к23 – 5мбит/с (и в номере и вокруг). Серьёзно?) - Медпункт: очень показательное место для отеля :) Надеюсь, никого не коснётся, но, если что, по сути, медпункта там нет. В нём вы найдёте лишь скучающего турка с ноутом, который не сможет вам даже таблетку от головной боли выдать. - Территория вокруг: отель in the middle of nothing. Выходить за его территорию вам захочется ещё меньше, чем оставаться внутри.
16
Вероника М
Дата отзыва: 09 августа 2023
В целом отель достойный, хорошая просторная территория, в пешей доступности рынок и базары. Далековато от города, поэтому цены немного завышены.
Персонал приветливый. Немного не хватило анимации, к сожалению было больше детских программ. Не удобные подушки и кровати. Уборка каждый день. Пляж в 2 минутах ходьбы от главного здания, лежаки бесплатные и всегда хватало места. Отдельно порадовало, что имеется зона 16 , но к сожалению за этим следят только до 18.00. После 19.00 нельзя купаться в бассейне, так как добавляют какую-то химию для очистки. Еда в целом хорошая, всегда всем хватало, даже если придешь под конец. Еда на разный вкус и цвет. отель ультра все включено. Мы отдохнули душей и телом.
16
R K
Дата отзыва: 09 августа 2023
Все было хорошо, но уборка была так себе.
Пляж в 6 утра грязный. Анимация супер. Еда 4 . Территория очень большая. Утром бегать самое то. Обслуживающий персонал на отлично. 👍 ночные купание в бассейне порадовало.
16
chajka080
Дата отзыва: 06 августа 2023
В отеле Starlight я отдыхала третий раз, но поселилась не в главном корпусе, как обычно, а в бунгало. Впечатление очень хорошее!
В следующий раз я снова возьму бунгало: спокойно, много зелени, уютно.
8
Тажиева
Дата отзыва: 06 августа 2023
Территория отеля очень ухоженная, всё утопает в зелени, на территории растут бананы, лимоны, и очень много декоративных растений. Много бассейнов, ближайший был рядом с номером. Номера удобные, достаточно просторные. Ремонт свежий.Из минусов, плохо убираются, на 3 день пребывания потек кондиционер, починили через три дня. Персонал не успевал менять полотенца. Просили зубной набор, в наличии не оказалось, принесли на 3 день. House keeping работает на 3. Один парень из всех, на 9 день нашего прибывания убрался очень качественно. И заменил постельное бельё.
Еда в ресторане не плохая на 4 из 5. Еды много, голодными не останетесь.
Очень много народу, иногда сложно найти свободное место, но такая картина везде в огромных резортах. Алкоголь разбавленный. Сок апельсиновый наливали с больших баклажек. При тебе его не давят.
Каждый вечер была развлекательная программа. Мини клуб был совсем скучный, ребёнок не захотел там оставаться.
Пляж чистый, мелкая галька. Волны были сильные.
Уборка номеров очень слабая. Туалет рядом с snack bar, воняет ужасно. В остальном всё хорошо.
Уборка номеров очень слабая. Туалет рядом с snack bar, воняет ужасно. В остальном всё хорошо.
20
omsklaw07
Дата отзыва: 04 августа 2023
Отель нам нравится. Большая зеленая территория. Номера в основном здании просторные. Еда и напитки на 4 . Выбор не слишком большой для этого отеля, но нам все нравится. Готовят вкусно. Хороший СПА.
Много бассейнов, даже под водопадом можно поплавать.
Вкусное мороженое, фрукты.
Множество а-ля карт ресторанов, баров.
Аниматоры молодцы! Стараются, завлекают народ. Мне нравилось играть в боччу. Аниматоры Ахмет и Умугулсум - супер! Веселые, активные. Интересно проводил время.
12
Ruslan K
Дата отзыва: 03 августа 2023
Анимация 0/10 ( в 2015 году было 10/10 ). Шоу стали все танцевальными и скучными, отельская анимация не делает ничего кроме стандартных активностей типа бочи и дартса.
Количество персонажей с детьми зашкаливает. Все они имеют синдром ЯЖЕМАТЬ, Считают себя попами земли со своими отпрысками.
Отпрыски орут в общих коридорах с 8 утра ( тем самым мешая спать ).
Все бассейны просто кишат этими личинками. Единственный бассейн где запрещены дети в старлайте - всегда и полностью занят. Грубо говоря из 10 бассейнов - в 9 из них будет сущий ад из пищащих, орущих и не воспитанных малолеток их пьяные ЯЖЕМАТЕРИ и не менее долбанутые ЯЖОТЕЦ.
Еда в старлайте готовится на несколько тысяч человек, отсюда она безвкусная. Сравнивая с санрайзом - там еда вразы вкуснее и не так много народу. Руководство - попробуйте соус балоньезе для макарон в обоих отелях и вам станет понятно о чем я.
По остальному 10/10/10
Кроме количества детей на квадратный метр, невкусной еды в старлайте и никакой анимации.
Нигде вас не будут кормить целый день мороженым, арбузами и импортным алкоголем. Нигде не нет такого ночного клуба как здесь. Так же нигде нету такой живописной и огромной территории с лошадьми, черепахами и зелёным оазисом.
20
Elnur A
Дата отзыва: 02 августа 2023
Самый лучший работник Yigit!!!!
Всё очень понравилось. Дети довольны, еда вкусная, номера чистые и комфортные. Анимаций много, бассены для разных возрастов. Два отеля на одной огромной площади. Спасибо всему персоналу!
20
Александр Н
Дата отзыва: 02 августа 2023
Красивая территория, прекрасный сад! Еда очень вкусная, доступна 24/7, бар тоже! Бассейны отличные, на любой возраст! Шоу программа отличная! Персонал приветливый и дружелюбный! В лобби баре бармены самые лучшие! И спасибо девочке Айсель за помощь и ребятам с ресепшн Эрай и Аяз, Ольга молодцы
4
Ирина
Дата отзыва: 01 августа 2023
Не смотря на все плюсы отеля, которые перечислены в отзывах ранее. Это самый грязный отель!!
Это касается уборки в номерах, в холлах, ресторанах.
Уборка- самое слабое место отеля, поэтому не хочется даже писать что то положительное. Когда за такие деньги живешь в свинарнике.
Столовая(рестораном сложно назвать): посуда грязная, полы, столы - везде грязь!
Места общего пользования и общественные санузлы: грязь аж противно.
В номере при звезде в санузле была грязная ванна и сопли на стенах и полотенцах. Попросила помыть, что то сделали и оставили так же))
Полы в номере такие грязные что уже хочется самостоятельно их помыть.
Постельное белье и полотенца видимо плохо стираются, те остаётся грязь и чужие волосы.
В общем из за грязи у отеля надо убирать все звезды.
Вайфай плохо ловит в номерах и не ловит на территории. Только у зоны ресепшен, даже в лобби почти не ловит.
20
Надежда
Дата отзыва: 01 августа 2023
Отдыхали семьей: двое взрослых и трёхлетний ребёнок.
Номера не очень большие, но уютные, сантехника немного уставшая, но всё чисто и исправно работает. Жили в номере 7602, по вечерам никакой музыки или шума, дочка спокойно засыпала. Минибар бесплатно пополняли ежедневно: вода, соки, газировки, пиво, снеки. Сейф бесплатный. Балкон небольшой, буквально на два стула и стол, небольшая сушилка есть.
В основном ресторане хороший выбор блюд, всегда есть мясо, птица, рыба, в том числе на гриле, много гарниров, холодных закусок и сладостей - нам всё понравилось. Кроме того, есть несколько Аля карт ресторанов, снек-баров у бассейнов и пляжа и круглосуточное бистро. Днём около пляжа дают ещё мороженое и арбузы с дынями. Поесть и выпить можно в любое время дня и ночи.
Пляж большой, лежаков много, с утра (7-8) с местами проблем нет вообще. Первый ряд у моря часто бывает занят полотенцами, но это не критично при таком количестве мест. Сам пляж песчаный (или мелкая-мелкая галька), а вот вход в море - камушки, не всегда приятно заходить. Достаточно резко становится глубоко.
Территория отеля зелёная, большая, но достаточно компактная: между основными точками 5-7 минут ходьбы. Есть несколько бассейнов, один с аквапарком, горки для взрослых и отдельный лягушатник для малышей. По территории днём ездит паровозик, можно покататься посмотреть территорию. WiFi работает практически на всей территории, чуть лучше приём в номере, лобби, на пляже, где-то на территории может ловить чуть хуже.
Детской анимацией особо не пользовались, ходили только на мини-диско по вечерам, там ребятам постарше выдавали медальки, грамоты и всякие раскрашенные ими футболки-сумки по итогу дня, предполагаю, что детский клуб работает активно. В один из вечеров был детский фестиваль: привозили батуты, ростовые фигуры и разные развлечения для детей, всё на футбольном поле вместе с барбекю, очень здорово!
Взрослая анимация ненавязчивая, но если хочется, думаю, не проблема найти - видели много активностей: боча, дартс, волейбол, гандбол и тд.
Персонал вежливый и внимательный, работает без нареканий.
Отдых понравился! Если не смущает каменистый вход в море, то рекомендую.
16
Malika M
Дата отзыва: 31 июля 2023
Отдыхали в этом отеле 2 раз и оба раза уезжали с хорошим настроением. Обслуживание очень хорошее. С первого дня нашего въезда в отель были только хорошие эмоции, в особенности было приятно внимание сотрудника Мехмета отдела обслуживания номеров.
20
Нариман Ш
Дата отзыва: 30 июля 2023
Хороший отель, вежливый персонал, идеальная чистота, красивая архитектура отеля, живые и вежливые аниматоры, на высшем уровне и встретили и проводил персонал и guest relation тоже очень вежливы и полезны, еда в широком ассортименте и на высшем уровне, территория и функционал отеля очень впечатлил количеством бассейнов, ресторанов, еды мороженного напитков и официантов, которые готовы принести всё что хочешь в каждой точке территории отеля и даже на пляже! В общем администрации, от которой все это идёт самый высший бпл ставлю 10!
20
Sergey B
Дата отзыва: 29 июля 2023
Отдохнули одну неделю в июле 2023. Дружелюбный персонал, удобное расположение, очень большая территория. Хорошее обслуживание, вкусное питание. Детям понравился аквапарк, удобные бассейны. Отдых удался.
20
Ксения Б
Дата отзыва: 29 июля 2023
чистота
участливый персонал
ухоженна зеленая территория
разнообразная еда
бассейн и зона 16
- грязные мал. мусорки у лежаков
- табличка с инфо. о зоне 16 не видна
- везде мало музыки
- мало рекламы конного клуба, хотя отличное место
9
Timofey
Дата отзыва: 28 июля 2023
Еда прекрасная, всегда большой выбор, вкусно. Есть круглосуточный бесплатный ресторан a-la-carte, который был полезен, потому что мы опоздали на ужин в день приезда.
Очень доброжелательные официанты и уборщики.
Отличная территория, уютные домики, очень много зелени
Нас было трое с сыном-подростком, но нам дали только 2 ключ-карты и сообщили что выдать 3 никак невозможно. Это просто смешно. Не очень приятные сотрудники бара около пляжа - делают коктейли кое-как, отношение несколько презрительное. Чрезмерно дорогие развлечения на пляже - 100 евро за 20 минут на гидроцикле. Вместо нормальной конкуренции создана монополия, пользоваться развлечениями другого отеля не разрешается.
Нас было трое с сыном-подростком, но нам дали только 2 ключ-карты и сообщили что выдать 3 никак невозможно. Это просто смешно. Не очень приятные сотрудники бара около пляжа - делают коктейли кое-как, отношение несколько презрительное. Чрезмерно дорогие развлечения на пляже - 100 евро за 20 минут на гидроцикле. Вместо нормальной конкуренции создана монополия, пользоваться развлечениями другого отеля не разрешается.
16
Елена Ю
Дата отзыва: 28 июля 2023
Добрый день! Отдыхали в отеле Starlight семьей с 2 детьми . В целом понравилось , но есть некоторые НО.., на которые хотелось бы обратить внимание руководства . Начну с плюсов ) Первое , это конечно же чистейшее море , кристально чистая вода , за счет того , что пляж галечный , для кого то это может быть проблемой , но по мне лучше так, чем мутная от песка вода . Кому сложно идти по гальке, можно взять с собой специальные тапочки , либо купить на территории отеля . Территория отеля , как многие здесь пишут и правда очень зелёная и ухоженная . Садовникам большое спасибо , было очень приятно прогуливаться , наслаждаясь красотой созданной их руками ! Вообще хочется поблагодарить весь персонал отеля: официанты и бармены , как белки в колесе целый день, но все успевают , внимательны ко всем просьбам. По приезду в нашем номере дуплекс, плохо работал кондиционер на 2 этаже , сотрудница на ресепшен сразу же вызвала мастеров , пришли тут же починили . По уборке в номере без претензий ! Были конечно недочеты мелкие , но по первой же просьбе все решалось ! Минибар пополняли без пропусков )) Понравилась концепция семейного номера дуплекс , 2 этажа , детям было интересно !
Теперь по минусам )
1.Питание в основном ресторане . Не могу сказать , что все было плохо , вроде всего много , но многие блюда просто не умеют готовить, голодными мы не были , но прям действительно вкусно покушать от души , получалось не всегда ) .
2. Ребята , лежаки , столики и зонты на пляже надо заменить , выглядят они мягко говоря не очень , портят внешний вид отеля , и создают впечатление какой -то небрежности , и никак не соответствуют уровню 5 звездочного отеля. В аквапарке и у бассейнов получше , но некоторые тоже не мешало бы привести в порядок , помыть .
А в общем и целом в отеле уютно , даже душевно я бы сказала , если бы не перечисленные нюансы , вернулась бы вновь .
Забыла про аквапарк сказать-хороший , паровоз по территории -тоже классненький , в аквапарке столовая есть , бар тоже ) девчонки разносят фрукты отдыхающим , очень приятно ))
20
Victor C
Дата отзыва: 27 июля 2023
Все просто супер , и цена доступна и сервис на вышем уровне. Благодарю Ольгу и Мерве за чудесную работу с гостями!! Отель прекрасен. .. все красиво.. еда вкусная.. приедем в отель снова!! Благодарим за отдых!!
16
Andrey K
Дата отзыва: 26 июля 2023
По моему мнению , то , что объединили санрайс и старлайт, не очень хорошо для репутации для старлайта. Это занижает уровень звезд. А так уровень отеля старлайт вполне соответствует. И все работают на поддержание.
20
Ульяна
Дата отзыва: 24 июля 2023
Прекрасный отель с огромной территорией и ухоженными бассейнами. Великолепная кухня, уборка номеров каждый день и прекрасный менеджер по работе с гостями - красавица и умница Ольга.
Приедем обязательно еще! 🦋
20
Иосиф С
Дата отзыва: 23 июля 2023
Хороший отель! Все понравилось. Территория большая. Еда вкусная, обслуживание в ресторане хорошее(особенно хочется отметить работу Айаны, очень вежливая и внимательная официантка). Всем советую посетить этот отель)
20
Irina R
Дата отзыва: 21 июля 2023
Прекрасный отель, очень чисто, изобилие еды, изобилие алкоголя. Спокойной великолепный отдых для взрослых, есть бар 18, бассейн 16, ненавязчивая анимация но тем не менее она есть каждый день у бассейна. Вечером великолепные шоу и дискотеки 🖤🖤🖤. Для входа в море лучше приобрести специальную обувь.
2
Denis
Дата отзыва: 20 июля 2023
Кровати неудобные, спина болит, сходил на массаж, стало еще хуже. На этаже сверху персонал двигал мебель с 3 утра все ночи. Невозможно уснуть. Номер не поменяли и за массаж заплатил полную стоимость.
В итоге я съехал через 4 дня из планированных 8 (плюс был семейный форс мажор), но отель не пошел навстречу и не вернул стоимость оставшихся дней. Как то так.
12
anna p
Дата отзыва: 20 июля 2023
Простой выбор блюд. Немного салатов. Совсем немного фруктов. Горячее варьируется незначительно. Общее впечатление - стол бюджетный.
Если в общем об отеле - все как бы неплохо. Как бы чисто, как бы зелено, как бы ориентировано на детей ( на самом деле анимация очень скромная) и т. д.
В общем - бюджетные 5*. Если семья большая, средства поджимают, стоит поехать. Если нет, лучше присмотреть что-то получше.
16
Елена Ш
Дата отзыва: 19 июля 2023
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Все отлично. Все стараются, сервис на высоком уровне.
Насыйкат и Эданур очень хорошие официантка,8 всегда обслужат на высшем уровне.
Все что заказывали не забывали, все делали быстро и дружелюбно. В купе с комфортным лобби это было приятно в двойне. Через несколько дней девченки знали наш заказ и опережали наши желания.
9
Nikita
Дата отзыва: 19 июля 2023
Большая территория, вкусная еда и её очень много, удобные номера в главном корпусе (где мы жили) и интересные развлекательные шоу почти каждый вечер
20
Viktor K
Дата отзыва: 18 июля 2023
Отличный отель для отдыха с детьми! Очень понравилась! Дружелюбный и отзывчивый персонал! Особенно Dilek! Всегда готова прийти на помощь! Большая территория! По вечерам много различных развлечений на любой вкус!отличная кухня! Для детей есть аквапарк!
20
FarAway49205474459
Дата отзыва: 18 июля 2023
Все замечательно. Много баров и бассейнов. Приветливый персонал. Большой выбор еды на любой вкус. Большой пляж. В номерах есть все необходимое. Сейф, чайник, ну и само собой все пыльно мыльные пренадледнлсьи. Thanks to Guest Relations girls,, Merve and Buse and Ekinsu.. Very friendly and helpful
20
Алла И
Дата отзыва: 18 июля 2023
Очень зеленая и красивая территория! Вкуснейшая еда! Много морепродуктов и различного мяса, овощей, зелени, сыров, фруктов, десертов!!! Очень всë вкусно приготовлено! Очередей в ресторанах нет. Море в июле очень теплое, дно - мелкая галька. Мы жили в бунгало. Уютно, уборка каждый день, каждый день меняют полотенца, пополняют минибар тоже каждый день! Шоу программы очень понравились! Акробатические, танцевальные шоу, выступление оперных певцов это что-то!!!!! Отдельную благодарность хотелось бы выразить Светлане из Guest relation!!! Профессионал своего дела, клиентоориентированность на 200%!!! Помогла решить все возникшие вопросы, всегда на связи и сделает всë, что только возможно сделать, чтобы гости были довольны отдыхом!!!
Отель действительно рекомендую!!!
20
Natalja M
Дата отзыва: 16 июля 2023
Десять лет назад я была здесь • Многое было за деньги , а сейчас все хорошо . Отдых нам очень нравится . Еда тоже очень вкусные . Здесь многое чего изменилось. Персонал очень хороший . Здесь вид тоже очень шикарный. Девочки из guest relations Дильшат и Ольга нам очень помогли , такие молодцы!
20
Константин
Дата отзыва: 16 июля 2023
Отдыхали в Старлайте семьёй с 2-мя детьми. В целом всё понравилось: большая зелёная территория, шикарная еда, теплое море, приветливый персонал. Детям понравились бассейны и аквапарк.
По сравнению с прошлым годом (были там ровно год назад) есть несколько изменений: на официантов повесили все задачи какие можно, в том числе из разряда принесите нам сок, вино или воду. Самим взять вино или воду негде, сидишь ждёшь официантов, так как они не успевают всё сделать быстро. Идея у нового менеджмента была хорошая, но реализацию нужно улучшать.
Жили в 2-х этажном номере. Как и в прошлом году, кондиционер на втором этаже сильно шумит, на пульт не реагирует. Спать некомфортно. Вызывали два раза инженера, ничего не улучшилось.
Особая благодарность ресепшену: поселили нас недалеко от основного здания. Также спасибо девочке Оджин (мог ошибиться в написании имени) на ресепшн, помогла с комфортным выездом из отеля.
Отель однозначно рекомендую, твердая 5 несмотря на указанные выше зоны развития.
16
Дарья Р
Дата отзыва: 15 июля 2023
Отель хороший, твердая 5, большая объединенная территория, есть где прогуляться. Есть закрытые вип зоны
По питанию тоже всё отлично большой выбор всего и рыбы и мяса и для детей, к сожалению не смогли посетить аля-карт рестораны.
Но у отеля не самая понятная карта и указатели по территории у которых нет подсветки
По номеру могу сказать что бунгало для троих маленькое, если важно пространство, то лучше бронировать в основном здании номер.
Есть детский клуб, конный клуб, теннисные корты, футбольное поле открытые с течение дня
20
Юлия М
Дата отзыва: 14 июля 2023
Рекомендую отель. Отличная территория. Ботанический. Все цветёт все в зелени. Для прогулок самое то. Кто занимается спортом утренние пробежки доставят удовольствие. Номер жили в бунгало. Все достаточно комфортно. Единственно комары бумажки но опять же это сад. Имейте ввиду. По питанию. Большой плюс что два отеля два главных ресторана 3 снег ресторана. На пляже арбузы мороженое. Великолепная кондитерская в стиле а-ля Франция в турецком стиле, но очень комфортное тихое место. 9 открытых Ала карт ресторанов. Ходили только в Мексиканский. Вкусно покушали покатались в мексиканский шляпа. Галочку на память оставили. Архитектура отеля впечатляет. Пещера со звёздным небом это вообще ВАУ. Бары довольно таки хороший ассортимент импортного алкоголя. Понравилось что на барах и возле бассейнов в 11 утра и 16 вечера официанты разводят гостям фруктами. ОЧЕНЬ ПОРАДОВАЛО. Ну и конечно персонал без него отель бы не вытянул. Все от уборщиком до менеджером все приветливые. В отеле есть обратная связь Что очень порадовало. Менеджменту не всеравно на заявки гостей. Особенно в этом направлении хочу отметить Gest Relatinons девчонки все умнички, приветливые, все быстренько решают и самое главное ведут отпуск гостей до самого выезда. За это респект. Думаю, если будет возможность обязательно вернусь. Рекомендую и ещё раз рекомендую.
16
Жанат
Дата отзыва: 11 июля 2023
Сам отель и территория просто шикарны, но вход в море это сплошные камни. Жаль, что нет песка. Убрала одну звезду именно за пляж, но кухня, сервис все шикарно!!!
Только испортил настроение фотограф. Юсуф (просит называть себя Джозеф) не обладает профессиональными навыками совсем, знает только 5-6 стандартных поз и всё. Более того не организован. На фотосессию у моря на закате позвал сразу двоих клиентов (зачем так жадничать?). В итоге мы зря ушли с ужина, просто постояли посмотрели как он работает с другими клиентами. За это время солнце село и мы ушли. Мы попросили другого фотографа, но нам сказали идите в Санрайс. Из принципа не стала ничего у них покупать.
12
Карина З
Дата отзыва: 11 июля 2023
Отель явно не стоит тех денег, что мы заплатили. 270 тыс руб на двоих за 9 ночей. Ездили в июле 23 года
ИЗ ХОРОШЕГО:
- большая и живописная территория
- вкусная еда
- много мест, где расположиться людям. Отель был полон, но этого не ощущалось
ИЗ МИНУСОВ:
- жили в бунгало, нам досталась очень грязная ванная. Очень. Кусок плесени прямо в ванной, стены в черной плесени. Когда заехали в номер, в ванной был песок и волосы. Когда убирались, вечно не докладывали полотенца или вообще их не оставляли. Один раз положили полотенце, которое дико пахло какой то химией, что я аж закашляла.
- два дня на завтрак были очень заветренные закуски. Колбаса и сыр аж дубовые были
- мебель в отеле явно устарела. Лежаки тоже, у многих зонтиков не было крепления для веревки, чтобы зонтик оставался в раскрытом положении
- персонал не справляется с уборкой столов
В общем и целом, отель очень приятный, плюсов больше, чем минусов. Но такая цена не предполагает плесени в ванной и заветренной еды. Фото в ванной прилагаю к отзыву
20
Regina
Дата отзыва: 10 июля 2023
Расскажу про детский центр "wosy club" и ресепшн в Starlight.
Ребята, центр - бомба. С теми ребятами, которые сейчас там работают, это 🔥.
Наши сердечки сразу похитила Zuzanna (из Польши). Зашли в мы в центр просто попинать мяч в надутые ворота с отверстиями, чтобы потренить удары, как говорит мой сын. А она раз и сразу встала на них. И так каждый раз. Ваш ребенок там без внимания точно не останется. Потом еще русско-говорящий Urmat (очень хороший и добрый парень) присоединился. И бегали играли в футбол в 35 градусную жару🙄. Я с ними пару раз попробовала, то еще удовольствие. К нам присоединялись иногда еще безбашные папы, но мы все быстро сдыхали.
Каждый день у них новая программа. Самое зрелищное: игры индейцев. Прямо костюмы выдают. Перья на голове. А два парня Tolga и Yigit играли их пленников. Их сначала дети измазали в краске, а потом кинули в бассейн. Это было круто😂. Tolga и Yigit , кстати, почти все спортивные игры проводят. Минигольф, дартс, игры на воде, что особенно нравилось моим сыновьям. Младший все заглядывал в глаза им и вис на них: когда в бассик? Вообще они запоминающиеся ребята, юморные и классно находят язык с детьми.
Еще мы привезли с мастер-классов wosy club браслетики и мыло. Сами сделали, сварили, заодно и презент друзьям. Мне понравилось😉. А, еще привезли знание, как сделать домашнюю ракету с помощью соды и уксуса. Это особо понравилось моим. Что может быть лучше ракеты🙄? Обещала им повторить дома.
Уже в наш последний день, в воскресенье, были настоящие войны из водяных пистолетов. Бегали по территории клуба и пулялись водой, само-собой я в этом тоже участвовала. И аниматоры из центра тоже. Тут просто пищат дети от восторга. Жара же. Кстати, аквапарк рядом, я выходила с детьми из клуба понырять, охладиться и обратно.
Короче, младшего, 6-летку, оттуда было не вытащить даже на обед. Но и старший 9-летка с удовольствием туда ходил. Сначала только пинать мяч, а потом раз, и грамоту уже получил за минигольф и водные игры.
Ребята, аниматоры, которые там работают, все, все, все, спасибо. Русско-говорящие Zarina и Gulide, не русско-говорящая Eslem, но с которой всегда найдешь о чем посмеяться🤗 и ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ🤗. Вы прямо в 💛. Прощались, обнимаясь и рыдая. Даже хочется еще раз именно сюда приехать, но как уж там жизнь сложится.
Зато я теперь знаю в какой домике надо жить, чтобы отдых был реально красивым. В первый раз нас заселили в 75 апарты и дали номер 7515. Каждому - свое, конечно, но нам с детьми было очень неуютно в нем. На отшибе стоит, на 1 этаже, вид с балкона упирается сразу в сетку и от спортивного поля. Даже балкон было ночью страшно открывать. Да и вообще, какой-то уставший номер. Через день я пришла на ресепшн и попросила его поменять. Но отель был весь полон, праздник Курбан-Байрам, все турки отдыхают. Обещали, что в вскр все разъедутся и что-то придумают. Потом мы обнаружили, что в нашем номере еще бился током стопор дверной, такая железная шишечка, чтоб входная дверь не билась об шкаф.
После того, как турецкие гости начали разъезжаться, я помчалась на ресепшен, теряя тапки. Ольга выслушала мои причитания, обратилась к Enes и тот обещал, что подберет нам хороший номер. И он был потрясным! Спасибо Ольге и Enes🤗.
Домик рядом с бассейном, вид с балкона на сад, 2 этаж. Вечером можно посидеть на балконе с книжечкой, с бутылочкой пива и чипсами, которые постоянно пополняли в мини баре. Ляпота🤗. Ночью спали с открытой дверью балконной, прохлады не было, так как даже ночью тепло и влажно, но мы любим ночные звуки. Последняя неделя прошла на ура, короче. С новым номером и найденным детским центром🥰
20
Aleksander B
Дата отзыва: 09 июля 2023
Отель хороший по соотношению цена-качество. Отличная детская. Огромная территория. Свой аквапарк. Отлично провели время в домике с джакузи. Из минусов жёсткие матрасы, вайфай работает только на половине территории отеля
20
Анна А
Дата отзыва: 06 июля 2023
Отдыхали в отеле с 26.06 по 05.07. Отличный комплекс, отдыхаем второй год подряд. Заметно прибавился сервис в этом году - еда, развлечения. Огромная территория. Каждый найдет себе занятие по душе. Для детишек отличная анимация, для взрослых тоже). Персонал трудится как пчёлки. Особая благодарность EMİRHAN GÜN şef и EMRAH ATEŞ şef в снек ресторане за внимательность и добродушность. Можно обратиться по любому вопросу. Спасибо большое! Вернемся еще! 🤗🥰❤️
20
sule s
Дата отзыва: 06 июля 2023
Хороший красивый отель, анимация хорошая. Территория большая Starlight отель Уммигульсим спасибо за анимацию. Очень открытая, весела девушка.красивая. Есть но, проблема с канализвацией, и уборкой.спасибо.
20
Arty B
Дата отзыва: 06 июля 2023
Отдых удался! Отель очень красивый и комфортный, вкусное и качественное питание, интересные интерьеры. Отдельное спасибо сотруднику рецепции Starlight Юле, очень профессиональный и отзывчивый человек.
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 05 июля 2023
В отеле Starlight мы провели свой незабываемый отпуск.Я получила эстетическое наслаждение. Понравилось как встретили, заселили, сам номер, персонал окружил теплотой и заботой. Не передать словами все великолепие этого удивительного места. Ландшафтный дизайн - это отдельная любовь! Видна работа профессионалов знающих и любящих свое дело! Необыкновенная красота на всей территории отеля, пейзажи очаровывают с первой секунды. Ухоженная территория с красивыми цветами, зеленью.
Еда великолепна, насладились европейской и национальной кухней. Завтраки отдельная любовь, шикарные!
Выражаю благодарность отелю и его высокому сервису! У Вас все на высоте! Будем возвращаться вновь и вновь!
20
Diana Akhmedi
Дата отзыва: 04 июля 2023
Это один из лучших отелей Турции в котором мне предстояло побывать. Нет слов - одни эмоции. Чистые , красивые номера, аккуратная территория, развлечения на любой вкус, отменная кухня. Настолько классный отдых был, что хочется запланировать ещё один отдых у вас. Отбельная благодарность Асель, на завтраке дала всю подробную информацию и была отзывчивой на протяжении всего отдыха.
20
Елена Б
Дата отзыва: 02 июля 2023
В отеле отдыхали с семьёй прекрасный отель который подходит для отдыха с семьёй и с детьми. Для детей прекрасный мини клуб. Нашим детям очень понравилось. С удовольствием ходили на дискотеку для детей всегда весело и задорно. Отель очень. Большой с ботаническим садом прогулки доставляют одно удовольствие. По еде приреканий нет все вкусно и разнообразно есть рыбный день, что очень порадовало. Отличный состав персонала отдельно хотим выделить Махмута в ресторане, Светлану сотрудник по работе с гостями и Ольгу сотрудник ресепшена. Все качественно и на высоком уровне. Надеемся приедем ещё раз.
20
Денис К
Дата отзыва: 30 июня 2023
Отдыхали в этом отеле в июне 2023. Большая территория, много бассейнов, ежедневная уборка номеров, в ресторане всегда можно, что-то выбрать. Пляж песок, вход в море галька, вначале был некий дискомфорт, но потом привыкли и все норм, глубина начинается буквально через 5 шагов. Вечерами посещали upper bar. Хочу отметить хорошую работу бармена Кана и очень понравилась работа внимательной официантки Ирем!
При обращении на ресепшен все просьбы выполнялись очень быстро, что не может не радовать.
В данный отель готов вернуться, спасибо всему персоналу!
16
Aigerim S
Дата отзыва: 29 июня 2023
Уважаемый работник отеля - Асель, к сожалению не знаю как точно называется ваша должность.
Я хотел бы выразить свою искреннюю благодарность и оставить хвалебный отзыв о вашей работе. Во время моего пребывания в вашем отеле я была впечатлена вашим профессионализмом и преданностью своей работе.
Вы всегда были дружелюбной и вежливой, готовой помочь с любыми вопросами или запросами, с которыми я обращалась. Ваше знание отеля и его услуг было впечатляющим, и вы предоставляли мне полезную информацию о местных достопримечательностях и ресторанах.
В целом, мое пребывание в отеле Асель было замечательным благодаря вам и вашему отличному обслуживанию. Я с удовольствием рекомендую вашу работу другим гостям и надеюсь вернуться сюда снова в будущем.
Процветания вам!
20
1303Anastashion0603
Дата отзыва: 29 июня 2023
Добрый день! Отдыхали в отеле в начале июня, заселили очень быстро, помогли занести вещи в номер. Сервис везде на высоком уровне. Прекрасные фотографы, аниматоры, работники все приветливы и готовы прийти на помощь. Великолепные повара, каждый день удивляли новыми блюдами и десертами. Единственное, чего не хватало на детском столе, разнообразия мясных блюд, только вареная Курица или говядина, не все дети готовы есть в таком виде мясо, можно делать в виде котлет для разнообразия. Особенно хочется отметить спа, особенно работу Жанны. Я даже не планировала пользоваться услугами спа, но Жанна так все рассказала об услугах, что отказаться было невозможно. Всем рекомендую хотя бы попробовать, дальше уже вы не сможете остановиться 😊 Для детей шикарный отель, начиная от разнообразия животного мира, заканчивая водными горками. Наш ребёнок каждый день вспоминает сколько всего прекрасного он делал в этом отеле . Желаю удачи и процветания отелю и всем сотрудникам! Спасибо за ваш труд!
16
Марина Т
Дата отзыва: 27 июня 2023
Отель мне очень понравился, но поставила не максимальную оценку и расскажу почему. Отдыхали с 10.06.2023 по 21.06.2023. Встретили нас очень хорошо, заселили сразу по приезду в отель (было около 11:30), хочу отметить внимательное отношение и детальное информирование на ресепшн (Ольга), после ее оформления и консультации не осталось вопросов вообще. Отдельно хочу отметить, на мой взгляд очень удобно разделение по решению вопросов между ресепшн персоналом и сервисменеджерами (прекрасные девушки в красных юбках и белых рубашках, извините не запомнила корректное название должностей, от того уточняю) Любые вопросы девочки решают и что самое важное - все вопросы, с которыми я обращалась были решены в сторону клиента, это сразу говорит о том, что отель живой и что звено менеджмента действительно работают и рассматривают обращение каждого клиента индивидуально. Отдельно хочу выделить и поблагодарить Светлану и Асель, прошу руководство отеля отметить их работу. Девушки умеют решать нетривиальные задачи с индивидуальным подходом.
Также хочу отметить работу управляющего рестораном (дополнительный зал главного ресторана) Хусейна, который умеет проявить индивидуальный подход к клиенту у усиливает приятное впечатление от посещения ресторана.
Пляжный бар - замечательный бармен Юсуф и его руководитель Нуреттин, приятно было обслуживаться у этих сотрудников.
Аниматор Умут, который занимал туристов игрой в дартс, прекрасно общается с посетителями, великолепно держит внимание и дублирует на всех языках в зависимости от. .участников игры, живо, интересно. Большой молодец.
Не знаю тех людей, который остаются в тени отеля, но без из вклада и работы не было бы такой красивой зеленой территории отеля, отличные ландшафтные решения и конечно огромный труд тех садовников, которые поддерживают всю эту красоту для гостей. Спасибо вам всем большое!
Отмечу вкусную еду (конечно не пробовала всех блюд), но горячие мясные блюда были на высоте. Наличие клубники очень порадовало мою маму и сын наслаждался ежедневным поглощением мороженного (посчитали, что он съел примерно 3,5 кг)).
Также хочу поблагодарить за женщину, к сожалению не записала ее имени, которые готовила нам вкусные лепешки с мясом, сыром и картофелем.
Передать благодарность официантке индийского ресторана Марзаим- правильная подача блюд (все четко, сначала съели одни закуски и только потом были поданы другие - там было все идеально и кухня тоже порадовала).
Тусовка для детей по субботам Кдисфест - это вообще супер!
Из минусов, чего не хватило. У меня 2 основных минуса по данному отелю.
1) Про еду и обслуживание:
- В основном ресторане пора провести реконструкцию мебели и формату подачи/выставленю блюд (19.06.2023 были в гостях в отеле Кирман у родственников - там очень красивый ресторан и прекрасное обслуживание, но по вкусу в нашем отеле мне понравилось больше) - мне кажется отелю пора провести большую реконструкцию в этой области. Пластиковая мебель на террасе потрясающего здания с видом на море снижают впечатление, если ее заменить хотя бы на деревянную - уровень комфорта повыситься в разы. Так же отмечу, что к сожалению официанты не справляются...очень медленно убирают грязную посуду, я так понимаю что их старшие гоняют конечно, но видимо этого не достаточно. Итого по главному ресторану - выставление блюд устарело (непрезентабельно), обслуживание на террасе хуже среднего, мебель тоже пора менять на более современные решения (тем более что сама терраса прекрасна).
- рыбный ресторан (платный) - не понравился (можете по записям посмотреть когда мы там были, комната 7217), персонал очень добрый, приятный, старается, но подача не по готовности гостей, а по готовности блюд (у нас просто был заставлен весь стол едой) и насладиться как-то не удалось. Возможно там не хватает более четкого менеджмента (когда в индийском все было ИДЕАЛЬНО, хотя он бесплатный). Началось с того, что все посетители были русскоязычными и была всего 1 девочка (в обязанности, которой как я поняла было вообще посуду грязную убирать и напитки подавать) и она металась бедная между столов объясняя каждому меню..создавалось ощущение полного хауса.
2) Лежаки - к сожалению здесь все еще витает культура "занять лежак полотенцем и уйти". От чего так происходит - от того, что их не хватает! Я обращалась к сотруднику принести лежаки, на что он говорит "нет лежаков", я сказала, что я вижу что их нет, иначе я бы не обращалась, ему пришлось идти и разговаривать со своим менеджером и только после этого он принес резерв. Очень жаль, но персонал этого уровня решать проблемы либо не умеет, либо не хочет. Также отмечу, что лежаки в аквапарке неудобные, там матрасы закреплены с боков из-за чего отдыхающий, если поставит его в позицию полулежа скатывается вместе с матрасом))) На пляже тоже лежаки устарели - если его разложить в положение лежа и сесть примерно в середину из-за натянутой ткани регулируемая спинка вскакивает((( самые нормальные лежаки у главных бассейнов, но их не хватает..
Есть еще пару шероховатостей - в нашем номере (жили в бунгало) ванна, уже никто не пользуется ванной.. я отдыхала с сыном и пожилой мамой, она намучилась с ванной, тем более она еще была скользкой.
Внешние лифты (стеклянные) -стекла грязные, очень портит возможность насладиться видом, панорамные лифты это всегда заявка на обязательство чистоты, которая не выполняется.
В целом минусы есть, общее впечатление не портят, но и тянут отель ниже того уровня, на котором он мог бы быть.
Могу так сказать, атмосферу в отеле формируют люди, большая часть персонала умнички и ландшафт супер, но людям (сервис менеджерам и аниматорам) только на себе сложно тянуть уровень отеля (это я на счет чистоты и ресторана, в т.ч. слабого обслуживания на террасе). Указанные минусы это единственное, что может меня остановить в повтором выборе отеля. А так красивый ландшафт, бунгало создают впечатление сказки - этого не отнять.
Удачи в совершенствовании отеля, с радостью к вам бы вернулась.
20
bagul b
Дата отзыва: 27 июня 2023
Прекрасное пребывание и отличное обслуживание" Я провеа замечательное время в этом отеле и хотела бы поделиться этим с вами. Мое пребывание было действительно приятным и расслабляющим.Особенно стоит отметить отзывчивость рецепционистов, а также гостеприимство Эджегюль..
20
maxtat i
Дата отзыва: 27 июня 2023
Отель Straight Resort нам очень понравился. Мы отдыхали семей с двумя детьми. Отель нам понравился и по локации очень хорошо расположен, не далеко есть исторический город Сиде Антик Кент. В самом отели много развлечений и территории большая. Особенно хотел подчеркнуть персонал Мисс Эжегул на стойке регистрации нам помогла при заселении и улучшала нашу комнату по нашему запросу. Она всегда улыбчивая и очень ответственная так как мы всегда обращались к ней по разным вопросам и она всегда на помогала. В Целом в отеле персонал очень хороший. Про еду можно сказать на разный вкус можете найти что то свое никто голодным не останется и разнообразие блюд много и вкусно. Семьям советую отдохнуть
20
Марина
Дата отзыва: 26 июня 2023
Первый раз побывали на побережье Турции, посчастливилось попасть в Стралайт отель. Могу сказать, что вся семья в восторге. Дорога из аэропрота в отель занимает час, без пробок. Заселили раньше времени, без проблем. Номера большие, с отдельной гардеробной, бесплатным мини-баром (проживали в основном здании отеля). Уборка и смена полотенец - ежедневно. Вид на море - завораживающий, слышишь шум моря))) Питание очень разнообразное, на любой вкус, фрукты отличные: арбузы, дыни, клубника, бананы. Большое изобилие сладостей. Официанты приветливые, быстро обслуживают. Территория отеля огромная, включает много бассейнов, аквапарк, бары, очень понравилась идея пещеры, где можно скрыться от жары. Территория отеля - целый ботанический сад, 70000 видов разных растений и деревьев, очень приятно вечером погулять. Анимация выше всех похвал как для детей, так и для взрослых: акваэробика, дартс, вечерние шоу - просто бомба (колумбийская сальса - очень крутая! для детей проводили kids fest - целое событие). Пляж большой, лежаков в июне хватает, море теплое, но есть галька, зато море чистое. Расположение отеля очень удобно для посещения экскурсий - недалеко и наш отель, как правило, либо последний по сбору гостей, либо первый по возвращению, что достаточно удобно и экономит время в дороге. Отдыхающие - большее количество русские, персонал как на ресепшн, так и в ресторане разговаривает и понимает по-русски. Недалеко находится ТЦ Лира, а также ряд магазинчиков, но мы ездили на шоппинг в Манавгат, куда можно добраться на такси, либо на местном автобусе согласно расписанию, ехать недалеко. Посетили рафтинг - очень крутая и захватывающая экскурсия, а также ГринКаньон - красиво. Едили в Анталью в Морской парк, где можно поплавать с рыбками и посмотреть Дельфин-шоу - интересно, но дороговато. Вобщем отпуск прошел на УРА, спасибо туркам - очень доброжелательны. Советую данный отель!!!
20
Janek P
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отличный Мини клуб для детей. Ребёнок был в восторге от аниматоров и клуба. Очень приятный персонал. Отличный отель. Были 2 недели. Ребёнок сам просился на отдельные программы в клуб. Еда отличная. Большой выбор. Рекомендуем
3
Mikhail
Дата отзыва: 23 июня 2023
Задумка, территория, количество места и концепция - отличные. Яркие красочные шоу. Очень много бассейнов.
Персонал отеля не пытается помочь и решить проблему, а так называемые менеджеры даже не способны повлиять на ситуацию.
Персонал отеля не пытается помочь и решить проблему, а так называемые менеджеры даже не способны повлиять на ситуацию.
10
Igor
Дата отзыва: 23 июня 2023
в этом году значительно улучшился выбор алкоголя на баре.мы ездим этот отэль не первый год и все на очень высоком уровне
20
Вадим Ч
Дата отзыва: 23 июня 2023
Первый раз в Турции и попали в этот отель. Отдыхали в середине июня 2023 года семьей из 3-х человек, все прошло на высоте. Территория отеля огромная и все утопает в зелени, еда разнообразная и вкусная, мясо разное, овощей огромное количество, а фруктов и сладостей не перечислить. Еда и напитки на каждом углу и круглосуточно в нескольких местах. Жили в бунгало неподалеку от отеля, в обеденное время можно было увидеть различных животных, например, павлинов, ходящих по территории. Бассейнов много, во всех поплавать не удалось, так как большую часть проводили в море. Замечательно отдохнули всей семьей, погода так же не подвела. Отель и его услуги стоят своих денег. Спасибо тур-оператору Fun&Sun за рекомендацию этого отеля.
12
Алексей И
Дата отзыва: 22 июня 2023
Начну с минусов
1. Сервис отвратительный. Официанты тебя в упор не видят. В ресторане никто к вам не подойдет и не спросит что вам налить. На второй день сломался замок - пришлось 3 раза бегать на ресепшен чтобы приехали (так как жили в бунгало) и открыли дверь в номер. Сейф несмотря на обращения так и не починили. 2,5 дня жили с одним полотенцем, понимая что добиться что-то бесполезно уже даже не стали никуда обращаться.
2. В силу того что контингент 80% русскоязычные, лежаков у моря свободных после 9-00 не найти! Причем занимают и уходят на пол-дня. Вход в море галечный, нужна специальная обувь.
Плюсы: большая красивая территория с кучей бассейнов баров и кафешек, великолепный детский клуб с 10-00 до 19-00 без перерыва. Номер в бунгало понравился. В лобби баре наливают импортный алкоголь. Шикарная веранда в ресторане. Неплохой выбор блюд в ресторане, но каждый день все повторяется с минимальными вариациями. Тематические вечера в ресторане отсутствуют.
Резюме: если вам не очень важен сервис, и/или вы едете с детьми, отель стоит рассмотреть, причем именно бунгало и в соседнем Старлайт, поближе к детскому клубу и аквагоркам.
В силу того что количество заезд отель получает именно за сервис, рейтинг отеля 3*.
12
Елизавета Б
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отдыхали с дочкой 7 ночей! Отель неплохой, очень разнообразное питание, много лежаков! Но за номер (не бунгало) в главном здании при чем на 1 этаже пришлось доплатить 280 евро! Основные претензии к гигиене-безобразно вымыта посуда приборы и тарелки грязные! Реьенок прилетел и болеет ротавирусом тошнит второй день!
20
Анастасия К
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отдыхали в отеле Санрайз. Все супер! Отмечали день рождения дочери и очень остались довольны!
Отдых на 5 звезд!
Зеленцу отель с великолепной территорией, два отеля, но никто никому не мешает, очень уютно! Супер!
Все размещенно очень компактно и с умом. Персонал весь вежливый и отзывчивый, такие молодцы! Всегда приветливы и стараются помочь. Особенное спасибо работникам ресепшена, а именно Рейхан, которая всегда старалась решить вопросы если они возникали. Благодаря таким сотрудникам действительно чувствуешь себя на отдыхе. Советую!
20
IRINA T
Дата отзыва: 21 июня 2023
Отдыхаем в этом отеле 3 й раз, нравится все: территория, домики( бунгало) , в этом году особенно понравилась кухня ( рыба, мясо все виды , но для меня важно яйцо 3 минуты) . Спасибо всем причастным , особенно девочкам кто готовил блинчики утром. Вход в море для меня комфортный, мама заходит в тапочках.
3
Tatianaтатьяна
Дата отзыва: 21 июня 2023
Смена обстановки. Вид моря.
Слабенькая 4. Берег-галька и камни, зайти сложно, купаться не комфортно. В холах кондиционеры не работают, затхлый запах ковров. Навязчивые услуги во всем. В рестораны никто не ходит. Часто не работают которые заявлены, так как не записалось даже 15 человек. Заставляют подписывать якобы резервацию ресторана, обещая, что даже если не придёте платить не будете. По факту на этой же бумажке сверху печатают чек с якобы оказанными услугами, при выезде по часу "маринуют" пока не заплатишь, угрожая не выпустить машину и заставляя бегать в разные концы зала. Пытаются заставить заплатить наличкой, якобы карты не проходят-а карты американские и вчера с боем, но у них же проходили. В магазинах с ними нет проблем вообще и в магазинах отеля даже мир российская спокойно проходит, а у якобы 5 звездочного отеля нет. Смешно. Уборка не качественная, на сантехнике зелень, одноразку не пополняют, пасту за 5 суток повторно не дали вообще, сам отель "уставший", местами в аварийном состоянии с отваливащейся краской, мест на пляже и у бассейнов не хватает, соки разбавленные, алкоголь мерзкий и дешёвый, пиво жуткая гадость, обслуживание официантов долгое, за время еды вторых блюд 40 мин не то что коктейль, даже спрайт ребёнку не принесли в ресторане пещеры. Фреши соки не делают даже за деньги, одна химия. Интернет слабый с перебоями, в отдельных местах вообще отсутствует - аквапарк, салон красоты - при сообщении в первый же день на 6 сутки так и не работал. Рестораны дорогие, турецкое вино бутылку навязали - цена 65 евро стала известна только при выезде. Отдел потерянных вещей не работает, посмотреть самим не дают. За неделю платье забытое на лежаке так и не нашлось, о 2 пауэрбанках и говорить нечего забытых в холе рецепшена. Административный персонал собирается кучами и громко обсуждая мешает спокойно даже покушать. Везде курят, детей много, но всем плевать и курят вокруг большое кол-во, и на пляже, и в бассейне и на завтраке.
Слабенькая 4. Берег-галька и камни, зайти сложно, купаться не комфортно. В холах кондиционеры не работают, затхлый запах ковров. Навязчивые услуги во всем. В рестораны никто не ходит. Часто не работают которые заявлены, так как не записалось даже 15 человек. Заставляют подписывать якобы резервацию ресторана, обещая, что даже если не придёте платить не будете. По факту на этой же бумажке сверху печатают чек с якобы оказанными услугами, при выезде по часу "маринуют" пока не заплатишь, угрожая не выпустить машину и заставляя бегать в разные концы зала. Пытаются заставить заплатить наличкой, якобы карты не проходят-а карты американские и вчера с боем, но у них же проходили. В магазинах с ними нет проблем вообще и в магазинах отеля даже мир российская спокойно проходит, а у якобы 5 звездочного отеля нет. Смешно. Уборка не качественная, на сантехнике зелень, одноразку не пополняют, пасту за 5 суток повторно не дали вообще, сам отель "уставший", местами в аварийном состоянии с отваливащейся краской, мест на пляже и у бассейнов не хватает, соки разбавленные, алкоголь мерзкий и дешёвый, пиво жуткая гадость, обслуживание официантов долгое, за время еды вторых блюд 40 мин не то что коктейль, даже спрайт ребёнку не принесли в ресторане пещеры. Фреши соки не делают даже за деньги, одна химия. Интернет слабый с перебоями, в отдельных местах вообще отсутствует - аквапарк, салон красоты - при сообщении в первый же день на 6 сутки так и не работал. Рестораны дорогие, турецкое вино бутылку навязали - цена 65 евро стала известна только при выезде. Отдел потерянных вещей не работает, посмотреть самим не дают. За неделю платье забытое на лежаке так и не нашлось, о 2 пауэрбанках и говорить нечего забытых в холе рецепшена. Административный персонал собирается кучами и громко обсуждая мешает спокойно даже покушать. Везде курят, детей много, но всем плевать и курят вокруг большое кол-во, и на пляже, и в бассейне и на завтраке.
20
Oleg V
Дата отзыва: 20 июня 2023
Бармены Serkan и Emre а так же главный бармен Attila и барбой Yusuf очень дружелюбные и разговорчивые, с ними было о чем поговорить в ожидании дискотек. А в остальном сам отель просто прекрасен: отличные условия проживания, прекрасный персонал который всегда поможет, а так же огромное множество различных мест где можно отлично провести время.
20
Анжела З
Дата отзыва: 19 июня 2023
Прекрасный отель , огромная зеленая территория , все бассейны так и не посетили . Прекрасная еда , но больше понравилось в Санрайз . На территории два отеля. В санрайзе было по-меньше народа и спокойнее . Очень милая девушка на ресепшен Каролина . Были свои конечно недочеты , но отпуск это не испортило
4
Артем Б
Дата отзыва: 19 июня 2023
Заселились в этот отель «5 звезд» с семьей. Номер просто в хлам. Фото добавляю. На сайте отеля указано что номера нашей категории только после ремонта. Что же тогда было до? Каждому желающему выбрать этот отель советую сто раз подумать. Двухуровневый номер категории Club jacuzzi dublex.
20
Светлана К
Дата отзыва: 19 июня 2023
Райский отдых в райском саду. Великолепно отдохнули в отеле Старлайт, для нас был наверное единственный минус этого отеля это то что из него не хотелось уезжать.)) Отдыхали с мужем и дочкой, потребности всех троих были закрыты по максимуму. Дочка днём ходила в Мини клуб, точнее бежала туда. Прекрасные ребята которые работают в Мини клубе Viait, Tolga, Hanun, Melisa, Beysa, Golide, Urmat… спасибо Вам большое, Ариана привезла домой пол чемодана поделок, мыло, духи, картины которые вы делали с детьми. Вы прекрасная команда ❤️ В это время мы с мужем плавали в море, я ходила на взрослые тренировки и они кстати очень разнообразные и мощные , девушка которая преподаёт Kengoo Jamp и аквааэробику спасибо тебе 😅, энергетика супер, хотелось идти и тренить 🔥💪 Вечером ходили в Лоби к лучшему бармену Старлайт Ибрагиму, всем рекомендую, попросите его сделать Special cocktail 🍹 и это будет произведение искусства , очень вкусные и не обычные коктейли из европейских напитков. Кстати мы отдыхали с 1-13 июня и практически все напитки во всех барах были европейские. Кухня прекрасная, все вкусно и большой выбор. Ребята которые катают на машинах по отелю Bellboy и возят чемоданы Tolga и Atacan спасибо, всегда с улыбкой подвозили и помогали нам 👍 Спасибо Всем, мы ещё вернёмся .
4
Marina A
Дата отзыва: 18 июня 2023
УЖАС!!!!ИСПОРЧЕННЫЙ ОТДЫХ!!!
Приехали в отель в 23:30 оформляли нас 40 минут, не могли произвести оплату картой.
В комнате воняет канализаций, на подушке волосы, на постельном пятно, в шифоньере волосы, пыль, с фена весели волосы, крышка на которой весит туалетная бумага грязная, пыльная, про гигиену можно забыть! В ванной воды 3см, крышка чтоб выпустить воду сломана! Мы не спали конечно всю ночь!! Спустились на завтрак тарелки все жирные или грязные! Подошли на receptionist в 8:00 утра с этими всеми проблемами нам ответили менеджера нет мы вам позвоним как он придёт ну и конечно же нам не кто не позвонил, я звонила в отель в с 10 утра до 15:00 не отвечали или не понимали что от них хотят и ложили трубку. Пока я не попросила одну девушку поговорить с ними на турецком, тогда они нам перезвонили в 17:00 вообщем от менеджера или управляющего мы так и не дождались помощи!! Безответственные работники!!
20
Gulnara B
Дата отзыва: 17 июня 2023
Отдыхала с семьёй в отеле Starlight, район Kızılağaç на Анталийском побережье. Были в этом отеле впервые, понравилось всё! Номера чистые, удобные, питание в ресторанах и барах выше всяких похвал, шикарная территория и много зелени. Но особенно понравилось отношение персонала к нам, отдыхающим, а это очень влияет на впечатление об отеле. Особо хочу отметить сотрудников ресепшена Алсу и Мурата за их доброжелательность и профессионализм! Спасибо вам, приедем ещё! :)
20
Евгений Б
Дата отзыва: 17 июня 2023
Отдыхал в отеле Starlight с друзьями. Прилетели поздно, уставшие, но благодаря девушке Алсу с ресепшена нас быстро заселили, рассказали, где можно перекусить, в общем, отнеслись с пониманием! Отпуск удался на славу, территория большая, еда разнообразная, море теплое! Понравилось, теперь только сюда в следующий раз.
20
sivika2023
Дата отзыва: 16 июня 2023
Самый лучший отель в Турции! Питание на высшем уровне, алкоголь люкс, аниматоры самые веселые! Рекомендую всем этот отель! Пляж всегда чистый, полотенца можно получить в трех местах - удобно! Всё на высшем уровне! В барах персонал приветливый, веселый! Рядом с пляжем мороженое, арбуз, дыня.
20
Nset N
Дата отзыва: 16 июня 2023
Сейчас отдыхаю в отеле, взяла 17 ночей, чтобы порадовать маму. Первое , что хочу сказать: очень радует, что отель неравнодушен ко всем своим гостям, внимательно и своевременно реагирует на пожелания, это большое преимущество.
Про отель: замечательная зелёная территория, очень красивая , насыщенная зелень, все заботливо ухожено.
Пляж: большой, чистый, хороший вход, много лежаков, чистая лазурная вода.
Питание: отличное разнообразие блюд, на любой вкус, несколько видов мяса, паста, овощи тушёные, в общем , что душе угодно, напитки и алкоголь достойный
Бассейны: чистые и их много, поэтому всем места хватает.
В общем и целом- это место стоит, чтобы его посетить и не один раз!
20
Рита
Дата отзыва: 15 июня 2023
Отдыхали в июне, отель отличный, все понравилось! Единственное, что повергло в шок, это состояние лошадей на конюшне при отеле! Все животные истощены, все с больными глазами и нуждаются в ветеринарной помощи. Ни о какой прогулке не могло быть и речи! У владельца лошадей исключительно потребительский, недопустимый, вопиюще- преступный подход к содержанию животных, но больше всего огорчило то, что менеджер отеля в ответ на нашу мольбу принять меры , клятвенно заверил, что « немедленно пойдет и разберется», по факту даже не пошел на конюшню. С одной стороны, предсказуемо.. ведь главное - сытый и довольный турист, и сотрудникам плевать, что на территории этого красивого отеля открыто и цинично изводят этих прекрасных животных. Больно и обидно. И стыдно за руководство отеля.
20
Olga L
Дата отзыва: 14 июня 2023
Идеальный отдых.
Мы были в Starlight в прошлом году, а сейчас отдыхали в мае. Могу сказать только положительное. Номера чистые, все работает, в том числе и фен 😁. Работники все очень добрые и услужливые. Еда была очень вкусной, в ресторане были и свободные столики. В течение дня также есть много развлечений для всех, аниматоры хорошо справляются со своей работой. А теперь самое интересное, это дискотека 😎, музыка очень хорошая и все работники там тоже услужливые и хорошо делают свою работу. Мустафа Атилла был особенно полезен, он очень хорошо руководил своим персоналом. Если нам нужен был свободный столик, мы его получали. Короче говоря, это место и персонал отличные. Я очень рекомендую этот отель 😉
16
Каримов К
Дата отзыва: 13 июня 2023
Очень ухоженный и красивый сад. Внимательный стафф, Seyrullah на ресепшн. Хорошее питание. Но отель очень уставший. Потертая мебель в номерах, плохое и старое ( прямо очень) постельное белье, каменные подушки на синтипоне. Но самое плохое- это невозможность спать по ночам из-за шума от орущих песни и музыку из машин на берегу ( местные). Приезжают на промежуток между отелями и гуляют до утра.. Дискотека на пляже у соседнего отеля до 1 ночи. На обращения администрация отеля не реагирует. Вообщем поесть/попить здесь можно, отдохнуть - нет. Больше не приедем.
10
Iulian
Дата отзыва: 12 июня 2023
В целом все понравилось, отлично отдохнули. Хорошая кухня, хорошие бары. Много развлечений. Отличный пляж. Очень ухоженная территория.
Слабый интернет. Вечером невозможно ничего посмотреть. Тарелки бывают грязные, нужно проверять на чистоту. В ванной комнате маловато света.
Слабый интернет. Вечером невозможно ничего посмотреть. Тарелки бывают грязные, нужно проверять на чистоту. В ванной комнате маловато света.
7
Burhuta
Дата отзыва: 12 июня 2023
Территория, аквапарк, бассейны, море
Уборка в номерах отсутствует, сотрудники не всегда вежливые, официанты в ресторанах не справляются, импортные спиртные напитки прятали от клиентов и наливали только местные спиртные напитки. Еда вроде есть, но не всегда вкусная. В целом голодные не останетесь. Отель сам не плохой, но сотрудники не дорабатывают. Я платила за отель через Booking и когда ночью приехала в отель сотрудники на ресепшене даже не были осведомлены о том, что я уже оплатила отель и попросили оплатить меня ещё раз. Я сказала, что уже оплатила отель и показала им чек об оплате. Сотрудники сказали, что только утром смогут проверить мою оплату и попросили оставить меня 200 евро или паспорт до утра у них. Я оставила паспорт и меня заселили в номер. Утром когда я пришла разбираться с оплатой сотруднике на ресепшене долго не могли найти оплату, пока я не попросила пригласить менеджера и объяснить мне, что происходит и в чем заключается проблема. Оплату осуществляла банковской картой и у меня есть подтверждение и чек от отеля. Менеджер был абсолютно не заинтересован в моей проблеме и даже не подошёл ко мне, пока я этого не сделала сама. Только после этого сотрудники ресепшена нашли мою оплату и отдали мой паспорт. Я не знаю что это было, но это изрядно меня заставило поволноваться. Осталось неприятное впечатление от данной ситуации.
Уборка в номерах отсутствует, сотрудники не всегда вежливые, официанты в ресторанах не справляются, импортные спиртные напитки прятали от клиентов и наливали только местные спиртные напитки. Еда вроде есть, но не всегда вкусная. В целом голодные не останетесь. Отель сам не плохой, но сотрудники не дорабатывают. Я платила за отель через Booking и когда ночью приехала в отель сотрудники на ресепшене даже не были осведомлены о том, что я уже оплатила отель и попросили оплатить меня ещё раз. Я сказала, что уже оплатила отель и показала им чек об оплате. Сотрудники сказали, что только утром смогут проверить мою оплату и попросили оставить меня 200 евро или паспорт до утра у них. Я оставила паспорт и меня заселили в номер. Утром когда я пришла разбираться с оплатой сотруднике на ресепшене долго не могли найти оплату, пока я не попросила пригласить менеджера и объяснить мне, что происходит и в чем заключается проблема. Оплату осуществляла банковской картой и у меня есть подтверждение и чек от отеля. Менеджер был абсолютно не заинтересован в моей проблеме и даже не подошёл ко мне, пока я этого не сделала сама. Только после этого сотрудники ресепшена нашли мою оплату и отдали мой паспорт. Я не знаю что это было, но это изрядно меня заставило поволноваться. Осталось неприятное впечатление от данной ситуации.
20
Dasha D
Дата отзыва: 12 июня 2023
Наше лето началось с отдыха в Starlight Resort и это было просто офигенно. Начиная с гостеприимства и профессионализма ВСЕГО персонала, заканчивая разнообразием активностей и мероприятий. Отметили для себя любимый бар - UPPER BAR. Спасибо работникам этого бара: Kaan and Irem. Замечательные ребята, все просьбы выполнялись быстро, всё на высшем уровне. Обязательно посетите этот бар, если хотите отдохнуть в уютной и тихой обстановке, а персонал сделает ваш отпуск ещё кайфовее. Обязательно приедем снова!
20
Анатолий Б
Дата отзыва: 12 июня 2023
Добрый день, отдыхали с мужем в этом отеле с 25мая по 4июня. Отдыхаем в этом отеле третий раз и всё больше хочется сюда вернуться! Мы в этом отеле, как у себя дома! Прекрасный персонал, отличная территория, пляж, способствует чудесному отдыху. Особо хочу отметить администратора на ресепшене Алсу, по любому вопросу, всегда поможет, подскажет и замечательная её улыбка. Было приятно что нас узнают, встречают и провожают как родных. Семья Берсеневых.
8
Nset N
Дата отзыва: 11 июня 2023
Сейчас нахожусь в отеле, купила тур на 17 дней, чтобы свозить маму на отдых. Маме 70 лет, поселили нас в самое отдалённое бунгало, обращалась на ресепшн с просьбой переселить куда-нибудь поближе к основному зданию и пляжу, так как пожилому человеку сложно ходить такие расстояния в итоге ответ - номеров нет. Никаких предложений, никакой клиентоориентированности, очень разочарована таким отношением к гостям. Я много путешествую , с таким столкнулась первый раз, крайне неприятно удивлена.
Из плюсов отеля: очень красивая зеленая территория, хороший выбор питания, чистый пляж, хороший вход в море.
Из минусов: игнорирование просьб клиентов , маленькие и уставшие номера в бунгало
16
A S
Дата отзыва: 11 июня 2023
1. Заселение прошло отлично, все очень дружелюбные, к нам прислушались и дали номер согласно нашим просьбам, что говорит о внимательности к гостям, это очень приятно. 2. Ресторан: официанты отлично выполняли свою работу: грязные тарелки убирались быстро, всегда предлагали напитки, в общем никаких нареканий нет. Если заканчивалось блюдо , то тут же приносили новое такое же, все быстро пополняли, поэтому очередей не было даже в пиковые нагрузки. На меню не буду останавливаться, оно разнообразное, на достойном уровне отеля пяти звезд. Чистота везде и порядок. Хочеться еще раз поблагодарить и поваров, и официантов и уборщиков за их работу и старание. 3. Уборка номера и пополнение минибара- у нас нареканий также нет, только благодарность! 4.Территория-огромная и очень зеленая, красивая. Есть много мест для прекрасных фото. 5. Пляж-достаточно большой, оборудован душеми кранами в большом количестве, а также кабинками для переодевания, есть навесы-что важно, чтобы не обгореть. Здесь есть замечание- было бы неплохо обновить некоторые лежаки. 6.Бары-все отлично, алкоголь качественный (пиво, аппероль, вино, мартини,текила, виски, коньяк Наполеон) -нам все понравилось. 7. Анимация- ходили на вечерние шоу и живые концерты в пещере. В целом норм. Рекомендация отелю- сделать чат для гостей, где бы размещалась информация о расписании анимации, афиша концертов, а также (как вариант) можно было бы гостям обменяться информацией о потерях-находках вещей на территории отеля (кепочки, сланцы, очки, цепочки и т.д.), чтобы отдых не омрачался у тех, кто что-то потерял, и была возможность проявить благородство тем, кто нашел и сообщил местонахождение вещей, игрушек и т.п. Спасибо, что дочитали до конца! Благодарим весь персонал отеля, особая благодарность Ольге (рецепшен).
20
Irina M
Дата отзыва: 10 июня 2023
Нам очень понравился отель! Большая зелёная территория, иного активностей для детей. Хорошие безопасные бассейны, чистый пляж. Вкусная еда и фрукты. Дочери 7 лет очень понравилось в мини-клубе. Аниматоры веселые и внимательные, разнообразные занятия. Каждый день всем известное турецкое мини-диско ))) рекомендуем Отель для семейного спокойного отдыха с детьми
9
Tatiana
Дата отзыва: 09 июня 2023
Отель замечательный и превзошел наши ожидания. И я, честно, удивлена отрицательным отзывам, где люди пишут о том, что плохо убирают или мало еды. Это очень большой отель, где много сотрудников, официантов, уборщиков, все всегда готовы вам помочь. Конечно, при таких объемах работы можно найти одну грязную тарелку. Но в чём проблема? Возьмите другую. Мини бар пополнялся каждый день. Мы жили в основном корпусе.
На завтраках, обедах и ужинах еды очень много. Каши, яичницы разных видов, сыры местные очень вкусные. Рыба всегда была, в последние дни на ужине были и креветки. Мясных блюд невероятно много, овощей разных видов, всяких закусок. Фруктов невероятное количество, каждый день ели клубнику и арбузы, персики, дыню. На пляже есть мороженое, арбузы, везде наливают алкоголь, раздают воду и безалкогольные напитки. Мы ездили с родителями, которые были от всего этого в восторге. На пляже каждый день можно брать свежие полотенца для моря.
Вечером разные шоу- программы, мы сами не ходили, но нашим родителям очень нравилось.
На территории живут разные животные: кошки, павлины, курицы и петухи. Все ходят свободно и можно за ними наблюдать. На пляж каждый день приходили гуси из ближайшего пруда, дети в восторге и кормили их арбузами. Территория отеля большая, много разных растений, которые красиво цвели и вкусно пахли. Думаю, что в сентябре на территории на деревьях будут апельсины, лимоны, гранаты и другие.
По территории отеля ездит мини-поезд, отвозит людей в аквапарк, который на территории. Авкапарк небольшой, горки не страшные, что мы катались даже с родителями, которым по 50 лет. Было весело очень. Отель рекомендую всем. В нём есть развлечения для всех возрастов.
Так же мы ходили играть в волейбол, в игровые автоматы и боулинг, которые есть на территории.
Прямо у отеля есть такси, которые отвезут вас на шоппинг или в аэропорт - цены были нормальные, как и в других транспортных компаниях. И так же у отеля были разные магазины, аптеки - всё можно купить.
Очень расстроило то, что на территории разрешено курить. Везде стоят пепельницы. То есть люди, которые не курят, должны сидеть на ужине внутри отеля, а не на террасе, потому что на улице все курят. Аналогичная ситуация с балконами, вечером очень хотелось сидеть и любоваться видом на море, но твои соседи постоянно курят. Считаю это большим неуважением со осторожны отеля - разрешать курить на балконе и на террасах ресторанов. Сделайте специальное место для курения!!! Ведь вокруг дети, много беременных и просто людей, которым не нравится вредный запах.
Очень расстроило то, что на территории разрешено курить. Везде стоят пепельницы. То есть люди, которые не курят, должны сидеть на ужине внутри отеля, а не на террасе, потому что на улице все курят. Аналогичная ситуация с балконами, вечером очень хотелось сидеть и любоваться видом на море, но твои соседи постоянно курят. Считаю это большим неуважением со осторожны отеля - разрешать курить на балконе и на террасах ресторанов. Сделайте специальное место для курения!!! Ведь вокруг дети, много беременных и просто людей, которым не нравится вредный запах.
20
Companion04387274025
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отдыхали семьей 10 человек с 28 мая по 4 июня, снимали два двухуровневых и один простой номер в бунгало. Территория огромная, оформлена - просто сказка, очень много гуляли. Приветливый и доброжелательный персонал. Приехали утром, заселили сразу после завтрака в 10ч , отдельная благодарность парню Halil на ресепшн. На рерритории несколько основных ресторанов, больше понравилось в SUNRASE - приятная атмосфера на свежем воздухе и разнообразная кухня, особенно понравился большой выбор мясных и рыбных блюд. Фрукты в изобилии (клубника, арбузы, персики и т.д.). Также понравился ресторанчик на свежем воздухе с обслуживанием за аквапарком (многие до него просто не доходят). По территории гуляют павлины, куры, утки на пляже, есть конюшня с милыми лошадками - дети всех с удовольствием кормили. Когда был дождик, ходили в хамам и сауну, оттуда бегали купаться в море, все на высшем уровне. Вечерние шоу разнообразные и великолепные. Отель рекомендую!
20
Irina S
Дата отзыва: 05 июня 2023
Если описать наш отдых одним словом -Восторг! Были с 24 мая по 2 июня. Отель супер! Персонал приветлив и старается помочь во всём. На рецепшене Ольга, Райхан, Халел очень внимательны. Девушка с шампанским на входе просто куколка! О номере: превосходно! Кровати удобные, уборка постоянно, мини-бар ежедневно пополняли, как и шампуни и т.д. Удобная гардеробная, при желании можно было закрыть на замок. Сейф. А вид на море просто сказка. Еда: изобилие выбора. На любой вкус.Официанты милые все. Мясо, рыба, выпечка - всё на высшем уровне. Сладкий стол нет слов описать! Импозантный мужчина с хвостиком следил всего ли из еды хватает отдыхающим. Да и на территории всегда можно было перекусить.Посетили турецкий ресторан, очень понравилось. Развлечений море. Территория как райский сад. Нам даже павлины встречались) Очень понравилось. Обязательно вернемся и привезем своих друзей. Спасибо всем, кто сделал наш отдых незабываемым! Ирина Шиллинг. Германия
16
Татьяна К
Дата отзыва: 05 июня 2023
Отдыхали в этом отеле в 2015 году. И второй раз сейчас в отеле, в целом - территория отличная, большая, целый парк, первые дни была тотальная нехватка столов в ресторане, потом открыли второй корпус санрайз, стало более комфортно. Кому не нравится много много людей- то будет трудновато. Много людей везде, рекомендую как ни странно именно клубные номера в виллах, они с ремонтом и там значительно тише. В целом хорошая, без Вау пятерка, рекомендую для среднего по бюджету отдыха. Особо хочу отметить официанта Huseyin , человек реально работает и старается👍 для отдыха с детьми- вход в море- Галька, местами крупная, и сразу глубина, поэтому учитывайте. Рядом втекает речка-ручей, но течет в сторону санрайз, поэтому рекомендую на пляже отдыхать на территории старлайт ( территории объединены).
16
Julia S
Дата отзыва: 03 июня 2023
Хороший отель. Отличная территория и детская развлекательная инфраструктура. Отличная анимация. Прекрасный персонал, в особенности спасатели на детских горках и бармен Serkan!)
Из минусов - ужасная уборка номеров, полы не мыли н разу.
20
star g
Дата отзыва: 02 июня 2023
отель шикарный! все обслуживание на высшем уровне. много прочих развлекаловк,и просто так в номере не просидите! очень понравились спа услуги,прекрасная девушка жанна помогла подобрать нужное,работники знают,что делают. отдыхать было просто супер. все очень интересно,мероприятия суперские. были,конечно,некоторые инциденты,но они не сравнятся с самим отдыхом. были мы в бунгало,двухэтажном,все понравилось!
16
Bota S
Дата отзыва: 01 июня 2023
Хороший отель, территория шикарная! Красивая зелень. В целом очень понравилось нам. Вкусная еда. Бармен Каан 👍 детская анимация очень хорошая особенно аниматор Есар очень внимателен к деткам👍
Единственный минус это сотрудники ресторана, совсем не дружелюбны, не улыбчивы. Отвратительные повара с недовольными лицами. Только изза них не хочется возвращаться в этот отель
8
Elena G
Дата отзыва: 29 мая 2023
Сначала напишу, за что сняла звезды, потом основные выводы, и затем по пунктам про отель.
1) За что сняла звезды.
При бронировании выбирали основное здание отеля (не бунгало), но по факту поселили в бунгало. Чтобы поселиться в основное здание, берут деньги (от 10 до 40 долларов за каждый день, в зависимости от количества людей и вида из окна). Квитанцию никакую не дают. То есть, как мы поняли, сотрудники ресепшн зарабатывают себе "в карман". Наверное, в Турции это стоит ожидать (везде базар и торговля), но я такое ненавижу, и мне это встретилась впервые. За это сразу минус 2 звезды. И ещё минус одна звезда за вечные очереди везде (не потому, что места нет, или еды. А потому что экономят и не открывают дополнительные зоны для питания, например. То есть идёт борьба за столик, борьба за еду, борьба за кофе... ну какой это отель 5 звезд? Конечно, максимум, четверка).
2) Выводы.
Отель не стоит своих денег, за эту сумму можно найти сотни вариантов получше. Ехать в сезон вообще не стоит. Тут и в мае в очередях стоишь, чтобы пообедать. Боюсь представить, что в сезон происходит. Плюс разводят на деньги. Отель не рекомендую никому.
3) ПЛЯЖ: песочно-галечный. Все лежаки стоят на песке, но вход в море сложный, галечный. Нужны тапки, или нужно идти купаться с пирса. Чистый. По пляжу ходят гуси. Можно арендовать развлечения. Есть детская площадка на пляже (горка, качели...).
НОМЕРА: хорошие, есть все, что нужно. Халатов нет. Есть тапки, ложечка для обуви, чайник и чашки, шампунь, гель для душа, кондиционер для волос и тела, расческа, зубные щётки, паста, ватные палочки, бритва, мочалка, пилка... туалет и ванная раздельные (но с одной дверью). Есть пепельница и спички на балконе.
РЕСТОРАН: много опций, где поесть. В основном ресторане (этаж R) есть на выбор мясо и рыба (если постоять в очереди), много овощей, десертов. Грязные тарелки, правда, встречаются часто. Но об этом в каждом отзыве пишут. Всё правда. Милая зона с хлебом.
ГДЕ ЕЩЕ ПОЕСТЬ: На этаже G в стилизованной пещере есть ресторан 24/7. Там меню и официанты. Очень вкусный лосось и фрукты. Там же бар и пиццерия. Днем у входа в пещеру (этаж G) жарят турецкие лепёшки и открыта зона перекуса (овощи, фрукты, мороженое, суп и фастфуд (донер, картошка...). На этаже S очаровательная кофейня с милыми пирожными. Шоколадные даже вкусные. Там нужно уточнять, что хотите кофе из кофемашины, а не из автомата. Он чуть вкуснее, чем везде. И красиво подают кофе по-турецки. В аквапарке тоже есть зона перекуса. В баре в лобби можно попросить орешков.
КОНТИНГЕНТ: отель очень семейный и детский. 80% гостей - русскоговорящих. Отель ориентирован именно на эту аудиторию. Это и плохо, в условиях вечных очередей (особенности менталитета заставляют распихивать друг друга локтями, закрывать лифт перед носом детей с комментариями "а вдруг он больной", занимать лежаки на весь день и не приходить загорать и прочее). Но без этой особенности не было бы сплоченной команды скандалистов, заставляющих открыть дополнительный зал ресторана, чтобы было где сесть, например.
ДЕТЯМ: детям тут хорошо, мороженое, пирожное, детский клуб (там бесплатно мастер классы, аквагрим, аниматоры, мультики...). Детский клуб от 4 лет, но двухлеток с родителем тоже пустят. Можно платно воспользоваться услугой няни. Есть детский пляж, аквапарк с кучей горок, детские бассейны (совсем мелкие), в 8.30 вечера детская дискотека.
БАРЫ: вино местное (по 1 виду красного, розового, белого). Остальное вино платно. Коньяк платный почти весь. Много виски (балантайс, Джим бим, джемисон..). Много ликеров. Коктейли - ну, такое. В пещере иногда готовят вкусные. Больше нигде. Совет: брать отдельно виски, отдельно колу, отдельно ещё что-то, что любите, и мешать самим. Пина колада из коровьего молока, если что.
ЖИВАЯ МУЗЫКА и РАЗВЛЕЧЕНИЯ: средне. Обычные ресторанные выступления каждый вечер разные. Хорошо, что есть. Ночной клуб - чтобы погрустить с бокалом (не повеселиться).
ТЕРРИТОРИЯ: огромная. Одна на два отеля. Но и отели огромные. Если оба заполнены, наверное, тут как в час-пик в Москве. В мае работает только один отель из двух, поэтому приемлемо. Очень зеленая территория. Цветы, деревья, ящерицы, улитки. Павлин бегает. Много бассейнов, у бассейнов бары и туалеты.
СПА: бесплатная сауна и хамам. Там все очень хорошо, людей почти нет. За отдельную плату (от 50 долларов) можно взять массаж, соляную пещеру, русскую баню, ароматерапию, пилинг и ещё кучу всего. СПА представлен достойно и многогранно.
16
Оксана (Москва)
Дата отзыва: 29 мая 2023
Добрый день!
Отдыхаем в данном отеле в настоящее время.
Отель хороший, НО есть и минусы, которых сильно меньше, чем плюсов.
И так плюсы:
1. Территория красивая ухоженная и огромная, на ресепшене дают карту и первые 1-3 дня ориентировались по ней
2. Много бассейнов и горок (отдельный мини аквапарк, штук 7-9 горок для разных возрастов)
3. Большой пляж, море норм, на пляже есть детская площадка небольшая
4. Еды много, разной, вкусной! Мясо и рыба всегда! Клубника офигенная тазами на обед и ужин, арбуз, персики, абрикосы,
Утром бесплатно свежевыжатый сок апельсиновый.
5. Баров много, любителям отдыхать с бокалом тут понравится;))
6. Хорошие вечерние программы: живая музыка, фокусы, шоу трансформеров, от которых дети просто пищали.
7. Бесплатный мини бар, пополняют
8. На территори много мест, где можно питаться 24 часа. Есть такие кафе, где приходишь, садишься, тебе дают меню без цен и официант все приносит)
9. Есть крытый бассейн, но сегодня вот дождь второй день и в нем народу много, а доставить лежаков не хотят.
9. Классная аквааэробика - ее ведет очень колоритный мужчина, явно знакомый с кроссфитом и спортом в целом:)
Теперь минусы:
1. Мы живем в домиках, номера тут прям очень потрепанные(( Сантехника убитая, двери и стены тоже. Вроде бы, в основном здании номера новые, после ремонта - не видела, не знаю.
2. Уборка так себе, пол постоянно грязный и сантехнику явно не моют. Чаевые оставляла - не помогло))
3. Полотенца меняют не охотно, даже на 3й день
4. Средства гигиены не пополняют
5. Детские аниматоры не говорят по-русски. Их веловек 6-7 и никто не говорит. Это странно, при том что детей тут ооочень много и 80% - это русские дети.
6. Команда анимации ведет себя как будто они рок звезды))) будут идти тебе на встречу не поздороваются и не пожелают приятного аппетита в ресторане. Обычно аниматоры очень приветливы, улыбчивы и коммуникабельны, тут у них какое-то другое мнение, видимо. Короной цепляют потолок))
7. В ресторане мест всем не хватает, нужно искать прям столик 10-15 минут( потом еще ждать, чтобы убрали. Прсуда грязная попадается часто((
И еще момент, этот отель довольно далеко от Манавгата. Например, в прошлом году до ТЦ Новомолл мы ездили на автобусе 35-40 мин
От Старлайта не получится доехать на 1 автобусе, на 2-3 пересадках только или такси 20$ в одну сторону.
16
ILONA1234
Дата отзыва: 29 мая 2023
Отдыхаем в этом отеле каждый год. Очень красивая ухоженная территория, много зелени и цветов. Отличная работа персонала. Наталья из службы по работе с гостями -профессиональный и компетентный сотрудник отеля. Качественно и быстро выполняет свою работы. Решает все проблемы гостей. Мастер своего дела - бармен KAAN, готовит отличные коктейли, внимателен к каждому туристу. Обратили внимание на хорошую работу парня у бассейна для взрослых по имени Citki: Следит за порядком, вовремя убирает, всегда чисто на территории. Очень старается.
20
Ирина Г
Дата отзыва: 28 мая 2023
Очень понравилось обслуживание в лобби отеля,обслуживала девушка Nihal, очень внимательная и предупредительная,и отель оставил приятные впечатления, особенно поразило обилие насаждений на громадной территории отеля,весь персонал старается угодить гостям.Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым этот великолепный отель.
20
Alena
Дата отзыва: 26 мая 2023
Очень большая территория у отеля, точнее , это территория 2 отелей - sunlight и sunrise.
Мы жили в вилле отеля Sunlight , этот отель более новой постройки , номер достаточно просторный , светлый, так же был большой балкон, убирали каждый день, пополняли мини бар (бесплатно вода , в том числе газированная, кола,фанта , соки в банках , пиво в бутылках , чипсы, вафли и соломка)
Уборка на отлично .
Территория очень красивая, много зелени, цветов, деревьев, фонтаны , водопады , очень просторно, есть где погулять с детками , по территории гуляют павлины, утки, курочки, петухи - для деток очень интересно.
Много различных зон для отдыха , большое количество бассейнов - как детских , так и взрослых , есть бассейн только для взрослых
Убираются на территории очень хорошо- чисто , аккуратно, никогда не видела грязи или мусора.
В главном ресторане большой выбор разных блюд , в том числе есть отдельно детский буфет (где можно найти вареные овощи и мясо)
Мы отдыхали в мае , были сезонные фрукты - клубника, абрикосы, мушмула (впервые попробовала ее, оказалось очень вкусно ) так же яблоки груши бананы апельсины арбуз
Большой выбор десертов и местных сладостей.
Помимо основного ресторана , много мест на территории, где можно перекусить , а так же есть ресторан с официантами , который работает 24 часа- что очень удобно (у нас был поздний заезд, ребенок захотел кушать ночью )
Меню в круглосуточном ресторане не очень большое, но вкусное - готовят именно для тебя, свежее, в том числе был запеченный лосось с овощами , мы ходили туда ужинать , когда не хотелось бегать с тарелкой по главному ресторану
Есть детская площадка прям на пляже , закрыта от солнца, днем находится там комфортно , есть достаточно большой аквапарк на территории - горки для детей и взрослых и детский бассейн с горками для малышей, а так же бассейн с песком для совсем крошек - совсем не глубокий.
Отдельно хочется отметить работу Мини клуба для деток - дочка была в восторге от него, сама просилась туда и не хотела уходить. Деткам от 4 лет можно оставаться в клубе без родителей, что дает возможность пару часов отдохнуть взрослым самим.
В течении дня - активные игры и развлечения для деток, различные настольные игры, а так же мастер классы (изготовление свечей, мыла, объемных деревянных игрушек ), а так же аква грим и мини диско каждый день.
Отношение к деткам чудесное , очень вежливые доброжелательные и внимательные ребята работаю там, сложно так выполнять свою работу, если искренне на любишь деток , особенно хочется отметить девушек Eser и Beyza и молодого человека Tolga - очень отзывчивые , доброжелательные , веселые ребята , дочка была от них в восторге.
Так же хочется отметить ведущего мини диско - шефа анимации - вот это праздник для детей , не просто тупо включал песни и танцевал с детьми , а вовлекал их в процесс различными интерактивными играми - дети от него были просто в восторге (в те дни, когда мини диско проводил кто то другой, дочка даже не хотела танцевать ) ему просто отельный респект- каждый раз с восторгом смотрела , как он искренне и заинтересованно играет с детками 💫💫💫
Большинство шоу доя взрослых , которые смотрели , так же очень понравились - зрелищно, красиво , профессиональные танцоры , акробаты , актеры цирка - интересные сюжеты и исполнение. А так же была живая музыка (пели классно )и тематические вечеринки - оформление интересное 👌🏻
У пляжа довольно большая территория , песок и камушки, при заходе в воду - камушки , дочке покупала специальную обувь для купания , что бы было комфортно.
Мы ездили в мае, это начало сезона , проблем с местами на пляже или у бассейна не было, вообще не ощущалось скопление народа за счет большой территории , только во время шоу или вечеринок было видно, что людей в отеле много
20
Арсен И
Дата отзыва: 26 мая 2023
Очень отличный отель. Много бассейнов, территория очень большая. Еда разнообразная. Много блюд из мяса ,напитков очень много. Территорию убирают каждый день, заход море удобный. Расположение отеля в центре, рядом есть много магазинов. Очень отзывчивый персонал в отеле. Особенно запомнили гистерлейшена Энзе и Халида очень доброжелательные,отзывчивые.Рекомендую этот отель. Отдых на Ура !
20
Nikitandr G
Дата отзыва: 23 мая 2023
Отдыхал здесь в мае.Очень вкусная еда в главном ресторане,прекрасно провели время с моей девушкой,подумываем о том что бы вернуться в следующем году.Так же хочется сказать спасибо отделу guest relations Ольге,Светлане и Марии за оперативное решение проблем!
20
Александр
Дата отзыва: 23 мая 2023
В первую очередь хочу через Ваш сайт поблагодарить персонал данного отеля! Что понравилось. 1) внимание и отзывчивость персонала . 2) очень большая и зеленая территория ( отдельные слова благодарности сотрудникам содержащим это великолепие на 5 балов ) . 3) большой пляж, много бассейнов, всегда можно найти бассейн с минимальным количеством людей( если в море идти лень)
4) разнообразная кухня ресторана и большое количество снек баров, а также кафе с десертами и напитками.5) понравился поезд который едет к аквапарку и обратно к отелю . 6)Приятные номера на любой вкус и бюджет. 7) отдыхал тут 4 раза и точно приеду в пятый . 8) Шоу программа была бомбической. Очень понравилась живая музыка от трио и цирк
20
Елена Л
Дата отзыва: 22 мая 2023
Прекрасный отдых) Я в этом отеле 5й раз и каждый свой отпуск провожу прекрасно, понравилось все! Хорошая еда, обслуживание, комфортные отремонтированные номера, пляж и зона бассейна удобные, красивые, очень чистые👌🏻 все было прекрасно) немного не хватает мест на ужине когда много гостей, нужно немного подождать, в остальном все супер! Планирую приехать снова)
20
Иван К
Дата отзыва: 21 мая 2023
Отель очень понравился. Территория очень завораживающая много зелени напитков очень много все бассейны чистые в ресторане очень много разнообразных блюд
Есть рыба форель в главном ресторане луковые кольца в главном ресторане.Персонал отеля очень отзывчивый .Познакомился с гестерлешнами Энзе и Халида очень отзывчивые,показали территорию и рассказали про анимации шоу.спасибо всем.приеду еще.
20
Escape12357948116
Дата отзыва: 21 мая 2023
Рекомендую, очень хороший отель. Еда, сервис комнат, напитки отличные. Спасибо Райхан за теплое приветствие, все объяснила и при любых ситуациях помогает. В ресторане девочки с Кыргызстана просто супер. Вежливые, быстро все схватывают и нас понимают с полуслова. Минибар бесплатный, все время пополняют, включает пиво, напитки, чипсы, бисквиты. Если в туры выезжали, брали с собой, очень сэкономили на этом. Вечерние программы понравились качеством. В общем отель оставил хорошее впечатление.
20
Žana K
Дата отзыва: 11 мая 2023
Отдыхали с мужем с 26-6мая в этой гостинице. Очень красивая территория, ухоженная, чистая.Администратора, бармены,аниматоры,всем большое спасибо за вашу заботу, старание и внимание к каждому гостю.Нам все понравилось ,отдохнули отлично
20
Ирина К
Дата отзыва: 09 мая 2023
От души благодарю замечательных девушек ( guest relations ) Марию, Свету и Ольгу, а так же администратора SPA - центра Синтию за внимание, помощь и доброе отношение! Они очень ответственные и грамотные специалисты. Искренне заботятся о гостях. Я скучаю по ним! Желаю нашему любимому отелю и его самым лучшим сотрудникам процветания и благодарных гостей!♥️🌸 Надеемся вернуться!
20
Jelena B
Дата отзыва: 04 мая 2023
Классная и интерактивная анимационная программа. Спасибо дружелюбным и позитивным аниматорам Бейза, Муса, Умуджан, Бурак за прекрасное настроение и чудесные беседы.
А так же отличный информатор Гулистан, которая подобрала программу в спа.
20
Binashevir
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Отличный отель, вкусная еда. Огромная территория двух отелей (Sunrise и Starlight), на территории куча занятий для детей и взрослых. Очень красивый сад. В отеле прекрасно работает guest relationship, помогает решать все вопросы, в т.ч. онлайн через мессенджеры. У нас была годовщина, отель организовал для нас ужин в ресторане и небольшой подарок в номер.
Спасибо команде мини-клуба (аниматорам), которые массу времени уделяли ребенку. Отдельное спасибо русско-говорящему аниматоры Тевфику, который нашел контакт с ребенком.
Была небольшая проблема при заселении - не сработала российская карточка Unionpay, пришлось платить наличкой. Отелю стоит подумать о замене терминалов оплаты.
16
Relax724502
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Отель в целом понравился, но есть что улучшить.
Что понравилось:
Отличный мини клуб с замечательными аниматорами, которые замечательно организовывали отдых моего сына 6 лет., особая благодарность аниматорув Tevfik, который всегда был с детьми.
Также понравилась территория, питание, персонал отеля
Что не понравилось - это то, что во время нашего отдыха был съезд Орифлейм с менеджерами из средней Азии (1700 человек). И это был ужас, тк питались в одном ресторане, а люди видимо никогда не видели шведский стол - выгребали все полностью, даже выкопали цветы из клумбы.
Это осень сильно испортило наше впечатление об отеле.
20
Companion38334878468
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Очень профессиональный и внимательный персонал в мини клубе.Аниматоры находят занятия для детей любого возраста. Тевфик хорошо играет с детьми. Придумывал активности разные даже для 1,5 годовалого ребенка
20
Connector48919837204
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Второй раз отдыхаем в этом отеле! Территория, словно Рай. Огромная, ухоженная и красивая. Все в цветах, Несколько бассейнов, детский клуб, анимация, даже есть лошади, курочки и павлины.Шикарная спа зона, В номерах была фруктовая тарелочка и пахлава. Уборка каждый день. Была рада ванной в комнате, в виллах есть Джакузи. В ресторане еда разнообразная, вкусная. Аниматоры внимательные и весёлые. Советую этот отель для отдыха. Отдельное спасибо официантам, такой персонал заслуживает уважения. И вишенка на торте. Был праздник в Турции Байрам, встретили с шампанским и клубникой в холле, пока регистрировались сразу поднялось настроение👍👍👍Люблю этот отель, думаю, что вернёмся с супругом туда ещё!
8
Ольга
Дата отзыва: 05 апреля 2023
Первый раз в Турции, начитавшись положительных отзывов была просто в шоке. Такого кошмара не видела даже в 3* в Тунисе . Отель просто ужасный. Персонал не здоровается и смотрит вообще сквозь вас, даже хостесы в ресторане . Грязь везде . Номер не убирают вообще, только выносят мусор и меняют полотенца . Не пополняют шампуни, гели . Каждый день приходилось просить на room service. В ресторане ВСЯ посуда грязная , кроме десертных тарелок. Еды много, но брала только горячее из за антисанитарии. На террасе в ресторане некоторые скатерти загажены птичьим пометом. На пляже такая же грязища, керамические горшки с мусором убирают 1 раз в 3 дня . Естественно , оставленная еда и стаканы со сладкими напитками собирают рой насекомых . Туалет только в районе бара . Один на весь пляж и огромный бассейн. . Может это конечно нормально для 5* турецких отелей, но не для меня это точно. Неудивительно что каждый 3 цепляет там какую то инфекцию. Никогда не вернусь туда и другим не советую . Очень было жаль потраченных денег .
20
Sandrin J
Дата отзыва: 05 февраля 2023
Были в соседнем отеле очень давно, когда Старлайт еще строился. Решили оценить теперь и его. Все понравилось, за исключением незначительных мелочей. Если ехать куда-то в Турции - только сюда, потому что тут есть буквально ВСЕ, что нужно, для идеального отдыха.
Огромное спасибо Мурату с ресепшена, который подобрал нам шикарный номер в бунгало с джакузи, две огромные комнаты, где каждый чувствовал себя комфорно.
на ресепшине прекрасные сотрудники, всегда готовые помочь и пойти навстречу;
удобный и комфортный номер, тихо, никакого шума, хотя рядом жили семьи с детьми;
еда разнообразная, есть все: салаты, овощи, огромное количество видов сыра, различное мясо, рыбы мало - если кому-то важно, гарниры, супы, завтраки вообще лучше, чем везде, таких вкусных и необычных вещей нигде не видела;
несколько бассейнов, можно выбрать наиболее комфортный для себя и ближе к номеру;
еда есть круглосуточно практически, в перерывах в ресторане еду готовят в гроте, там всегда найдется, чем перекусить;
территория огромная, гулять можно где угодно, повсюду ходят павлины, петухи, другие птицы, всё ухожено и красиво;
в отеле есть магазины, где можно купить все необходимое, если что-то забыли взять и игровая комната с боулингом, теннисом и прочим;
каждый день показывают кино в кинотеатре по запросу, есть расписание;
в 15-минутах ходьбы от отеля - рынок, аптеки, торговый центр самообслуживания;
на территории работает ВайФай, в главном здании, в номере бунгало и на пляже ловило, хотя связь не всегда была быстрой, но лучше так, чем никак;
можно пойти поужинать/пообедать в соседний ресторан отеля Санрайз, он на этой же территории, и там порой еда была даже вкуснее и разнообразнее;
пляж чистый, вход в море может быть не совсем комфортным - чуть камушки, народу очень много на пляже.
- в бунгало, которые расположены не в главном корпусе, убирались нерегулярно, даже при табличке, что нужна уборка, видимо, до них просто не успевают доходить;
- при полной загрузке отеля иногда можно не найти место в ресторане - нужно приходить к самому началу или караулить, пока кто-то поест, это при том, что ресторан огромный;
- от бунгало до пляжа идти довольно далеко, минут 10-15, это может быть для кого-то минусом, но нам было нормально;
- не понравилась анимация, уж в Турции есть, с чем сравнить - аниматоров здесь было практически не видно, люли искали, где начинаются активити, потому что территория огромная и не сразу легко можно найти нужное место, вечерние шоу тоже скучноваты, в основном приглашенные коллективы.
12
Irina S
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Отель,в который я мечтала попасть с 2020 г,когда он был забронирован в январе (2020) и в итоге не открылся.
В этом году мы все-таки в него полетели,учитывая,что ценники в этом году не маленькие, бронировали тоже сильно заранее, из-за замены тарифов на авиаперелет пришлось доплачивать почти 900 евро.
Как в любом отеле ,особенно после пандемии ,есть свои плюсы и минусы.
То,что касается очередей и нехватки еды и алкоголя-полный бред. Всегда всего хватало, очереди были, но если подойти через несколько минут-уже можно все спокойно взять и не истерить. Еда на каждом шагу- основной ресторан,потом в пещере-это завтраки. Потом пицерия, лепешки,мороженое целый день и арбуз. Пообедать можно как в основном ресторане,так и в пещере и в аквапарке. Фишка в том,что в аквапарке обед по меню, естественно бесплатно. Столики стоят на лужайке, сидишь и официант все приносит)
То,что касается алкоголя, его было предостаточно везде, шампанское ,виски,текила, коктейли. Кому что не хватило-не понятно ,потому что наливали везде. Еще давали орешки к выпивке.
Многие ранее писали про бар "Библиотека"- рассказываю))) Это бар,который только 18 ,работает в вечерние часы. Находится недалеко от бара в лобби. Там можно спокойно посидеть компанией , если в лобби обычно шумно,там поспокойнее.
Далее,то,что касается анимации, каждый вечер дискотека в пещере ,перед дискотекой обязательно какая-то программа была-живая музыка,шоу,караоке.
На море действительно не всегда хватало лежаков, но если честно, они около моря были почти все кривые( что очень большой минус отеля), около бассейнов всегда были места, до моря дойти минуту, по дороге -бар))) мороженое))) арбуз!)))
и лежаки были гораздо лучше. В бассейне всегда были активити-от аэробики до водного поло, рядом площадка для зумбы,кроссфит и т.д. Очень приятная музыка всегда от релакса до попсы.
Теперь о минусах-это конечно уборка, ни шоколадки,ни наличные не помогали. Жили в бунгало. Три человека, даже то,что три чемодана стоит и три койка-места))) никого видимо не волновало) нам клали полотенца на двоих. Одеяло ребенку дали только на 5 день. я каждый день ходила просила. Плюс в ванной комнате отсутствует вытяжка. совсем. Приходилось открывать дверь в ванную и на балкон,чтобы влажности не было.
Очень хочется пожелать отелю в следующем году процветания,а так же новые пляжные полотенца ,лежаки и по периметру отеля дорожку для ходьбы))) (для спортивной)
Если закрыть на многие моменты глаза можно сказать ,что в целом все было прекрасно!
4
Mikhail K
Дата отзыва: 26 октября 2022
Ужасный тур, ужасный туроператор Coral Travel!!
Был куплен турпакет из РФ двое взрослых и ребёнок с 8.10.2022 до 30.10.22.
Первая неделя в отеле была везде давка, шезлонг на пляже не занять, в ресторане только к открытию иначе столиков нет, с 20.10.2022 случайно удалось узнать что отель из-за своих проблем закрывается 27.10.22 и всех должны расселить по другим отелям. Coral travel после этого предложил отправить в отель в два раз дешевле.
За неделю до переселения ресторан сократил выкладку и ассортимент еды в несколько раз, есть практически нечего выбор как в средней трешке. Детская анимация отсутствует вообще как класс, вечерние шоу для детей - просто тупо дискотека из двух аниматоров в грязной сырой пещере там же где потом для взрослых.
Общее ощущение от отеля - старость, грязь, неубранность, неухоженность во всем, вилки ножи не в одноразовой упаковке, тарелки все моются плохо, уборка комнат это вообще нечто, постельное белье не по размеру. Персонал совершенно не мотивированный. На вопрос к Корал Тревелу кто будет компенсировать такое ужасное проживание в полунеработающем отеле в последнюю неделю - ответа не получено. Заболел в отеле ротавирусом, что неудивительно при таком отвратительном питании и отношения к «чистоте» и санитарии со стороны руководства отеля.
В тоже время из плюсов большая территория отеля и хороший теннисный центр с грунтовыми кортами и отличным тренером Юки.
Никому не рекомендую этот отель.
12
Настя
Дата отзыва: 24 октября 2022
Отдыхали с ребенком с 11.10 по 20.10. Отель в целом ок, но восторга нет.
Рестораны. Много ресторанов, еда разнообразная, но на вкус средняя. Алкоголь тоже средний. Вкусный кофе в лобби и кофейне. Посуда в целом чистая, но иногда попадались заляпанные тарелки.
Море. Пляж неочень, камни, много народу (хотя был октябрь, что же творится летом)
Номер. Мы жили в бунгало, ремонт можно сказать свежий, но во время дождя выключали свет, воду. Покушать тоже приходилось бежать по дождю. Были комары, неоч комфортно было открывать балкон на первом этаже.
Территория/развлечения. Тут нареканий нет, шоу класс, детская дискотека и мини клуб нам не зашли. Ребёнок по приезду заболел стоматитом, врач сказал, что скорее всего привезли из отеля.
В отель вряд ли вернусь ещё раз.
20
Zarina K
Дата отзыва: 23 октября 2022
Перед поездкой перечитали очень много отзывов про разные отели и в итоге остановились на Старлайте и ни разу не пожалели. В отеле все было отлично: территория, питание, анимация, пляж, локация.
Питание разнообразное, все вкусно, ничего не заканчивается даже к концу завтрака/обеда/ужина. Есть отдельное меню и баночки для малышей. Еда, напитки, сладости - рекой.
Детская анимация разнообразная.
Большое спасибо поварам, официантам, садовникам, уборщикам, аниматорам, администрации и всем-всем за наш отдых! Турция с маленькими детьми - самый лучший выбор!
Территория восхитительная, ухоженная!
Единственное, чего не хватает отелю - освежить номерной фонд. И тогда это будет 10 из 10!!!
12
Сергей Р
Дата отзыва: 22 октября 2022
Отдыхали с 07.10.2022 по 18.10.22
Трансфер из аэропорта Антанта до Starlight 80 км занял около 3 часов. В микроавтобус кроме меня с женой было еще 3 пары в два отеля по пути. Так долго ехать наверно может только туроператор Пегас (конь с крвльями).
В соответствии с договором на ресепшене нас поселили в номер в бунгало расположенное рядом с промежуточным складом белья и напитков горничныХ к которому круглые сутки подъезжали машины и электрокары. Шум от машин и грузчиков не давал спать.
На следующий день обратились на ресепшене с просьбой пересели в другой номер. После долгих уговоров предложили номер меньшей площади ( за те же деньги) но в удобном месте. Пришлось согласится с условием последующего переселения в номер по договору. Прошло три дня о нас забыл. Для того чтобы получить договор соотвптствующий оплате пришлось звонить туроператору в Москву. Все эти проблемы были организованы господином Мурадом.
Хорошо: питание в главном ресторане, массаж и процедуры в СПА, территория, бассейны с прилегающей территорией.
Очень плохо обустройстроен пляж. Редкие зонтики, засыпания песком дорожки, убогие раздевалки и сломанные душевые на пляже.
Извинений от администрации и компенсации финансовых потерь от нахождения в номере более дешевой категории (Около 100€) не дождались.
Этот отель не стоит тех денег, что мы заплатили.
Сами не поедим и другим не рекомендуем.
Пять звезд это только про парк, бассейны, СПА и ресторан.
Трансфер в аэропорт также занял около трех часов.
Туроператору надо менять логистику или свою эмблему. Крылья на ней явно не к месту.
16
Navigator00790112293
Дата отзыва: 16 октября 2022
Из хорошего
1) территория. Это бесподобно, просто восторг. Жить в такой красоте - отдельное удовольствие. Это такой труд- уход за этим парком. Люди большие молодцы.
По территории Ходят павлины, петухи- дети будут довольны. Интересная задумка с пещерой, очень понравился ресторан в пещере у бассейна.
2) отличный детский клуб. Хорошая программа, отличные девушки аниматоры, дети любят их, это сразу видно
3) бунгало. Это 2этажные домики в парке среди зелени. Спасение для тех, кто не любит большие гудящие коробки-отели. Номера с джакузи.
4) анимация. Много спортивных занятий. Октоберфест был прекрасен.
5) много бассейнов, чистые, неплохой аквапарк, есть бассейн для взрослых.
6) прекрасное море, пляж песок, вход в море галька. Арбузы, мороженое на пляже.
Из плохого
Сервис
1) плохая уборка. Полы намыливали каким-то мыльным средством, кот не смывали- было скользко, ноги прилипали
Ни разу не мыли душевые и джакузи за 2 недели.
2) в бунгало на 1 этаже ну такой аскетичный туалет, прям жесть. Как в привокзальном туалете и то смотря какой вокзал, некоторые получше будут. Ремонт дешевый и неаккуратный
3) за все две недели нам ни разу не досталось лежаков у моря. Ни разу. При этом людей не много, но все лежаки в полотенцах)).
4) пополнение бара- через день на третий по звонку на ресепшн.
5) были дни, когда на ужин приходилось стол искать, не нашли, ждали час (видела как две дама воевали за стол)). С обедом и завтраком такой проблемы не было. Но постоянно проблема с вилками))
6) что-то не то с поварами- ну оч много невкусно приготовленной еды.
Для нас плюсы перевесили минусы.
Мы не лежим часами на пляже, поэтому просто стелили полотенце на песок. Хотя конечно на лежаке было бы удобнее, но не критично.
На ужин мы стали приходить до 19 и проблемы со столами избежали.
Уборка конечно поддоставала. Особенно необходимость самой мыть джакузи.
Среди невкусной еды конечно нашлась и вкусная.
Но в целом оч красивая территория, хороший детский клуб, бассейны, аквапарк, доброжелательные работники, Анимация- отдельные выступления просто шикарны, например группа , которая пела на октоберфест, великолепна. - все это оставило оч хорошие впечатления.
С учетом указанных нюансов отель рекомендую к посещению, особенно с детьми.
8
Елена Б
Дата отзыва: 15 октября 2022
Третий раз выбираем этот отель, потому что были очень довольны предыдущими поездками в 2018 и непосредственно в 2022 году, в мае. Море, территория, сервис, еда, номер - всё было замечательно.
И снова вернувшись в октябре максимально неприятно удивлены качеством «пяти» звёзд…
Неприветливость граничащая с хамством персонала, неспособность, вдруг, огромного отеля технично и на пять звёзд организовать приемы пищи, когда за столик и еду надо практически бороться, и элементарно овощей и просто базовой еды тебе может не хватить.
Изначально нас заселили в номер не соответствующий той категории, за которую мы заплатили, возможно овербукинг, возможно «на дурачка». В итоге через сутки переселили, но без компенсаций и извинений.
И вишенкой на торте. Случился дождь и пропало электричество. Можно понять, форс мажоры случаются, но! Сотрудники отеля подчёркнуто не выражали никакого участия и помощи, просьбы о фонарике (хотя бы!), игнорировали. О сроках устранения аварии сообщить не смогли.
Итог таков: сами не поедем сюда больше и никому не порекомендуем.
16
A.
Дата отзыва: 15 октября 2022
Отдыхали с 18 по 30 сентября 2022. К слову это наша 4 поездка в этот отель поскольку всегда во все года нас устраивает качество обслуживания и отношение персонала , питание , чистота и анимация . Но в этом году появились минусы к сожалению , из- за большого количества людей пострадали все сферы сервиса от заселения в номер до вечного поиска лежаков на море и столиков на завтраке , обеде , ужине. Последние дни решили обедать в Sunrise и жаль , что не делали это ранее , там и столик полегче было найти и обслуживание лучше . Хочется особо отметить четкую работу гест - релейшн в течении короткого периода времени решали все вопросы и отдельно поблагодарить Управляющего Beytullax Sagban за профессионализм и клиентоориентированность! Вернемся еще в этот милый отель, самое главное гостей слышали и старались помочь в решении возникших проблем во время отдыха 🌹
4
Freedom
Дата отзыва: 15 октября 2022
Отдыхаю сейчас в отеле. Море тёплое, заход в воду мелкая галька, но без обуви обойтись можно. Сразу большая глубина, с детьми будет не очень безопасно. Территория очень красивая, есть где погулять. В пешей доступности магазины. Бассейны чистые, их много, толпы людей нет. Номера нормальные, лучше доплатить за то, чтобы жить в главном корпусе, чтобы не оказаться в бунгало, где комары, не работает кондиционер и идти до ресторана 2 километра. Еда и алкоголь в целом нормальные, можно найти что-то вкусное)
Самая большая проблема отеля- это сервис. Сегодня стоял в очереди на омлетом 40 минут! Вечером в главном ресторане столько народа, что официанты не справляются. Сложно найти не только детский стульчик, но и вилку. Это очень неприятно. Уборка номеров здесь заключается только в смене полотенец и только по звонку на ресепшн. Бармены не приветливые, можно отстоять очередь, а он начнёт что-то мыть и не примет заказ. В общем все сотрудники сервиса очень, очень плохо работают. К аниматорам из миниклуба претензий нет)
4
Наталья Г
Дата отзыва: 06 октября 2022
Отдыхали в отеле с 02.10.2022 по 09.10.2022. Сам отель хороший,море, территория и сад прекрасны, номер хороший. Но... На второй день отдыха после встречи с гидом убрали вещи в сейф,как и везде. На следующий день собрались в город,а сейф то открыт. Вытащили половину денег. Сообщили отдельному гиду и оператору в Москву ( анекс тур). Вызвали жандармов,они сняли отпечатки. Сотрудник отдела по работе с клиентами Дуйгу прессовали как могла,старалась запутать нас а когда ей же указали на ее собственные противоречия в грубой форме велела замолчать и не мешать отдыхать другим, потом вообще смылась и больше ее не видели. Отельный гид Парвиз помог составить претензию ,но сказал что это не первый случай, и предупреждает сейчас гостей что не доверять сейфу.И вообще он сильно помог,переводил жандармов ,но сказал что надежды на компенсацию скорее всего нет. Оператор сейчас разбирается с отелем по своим каналам . Деньги конечно жалко очень,но в общем смирились,не вешаться же теперь. Однозначно не рекомендую ехать сюда, анекс скорее всего тоже работать с ними не будет.
16
Юлия Г
Дата отзыва: 06 октября 2022
Отдыхала с ребенком 6 лет в данном отеле 10 дней. Огромную благодарность хочу сказать всем девочкам, которые работают в детском клубе WOSY KIDS CLUB. Девочки , мой ребенок в вас влюбился, 10 дней, полного восторга. Отдача своей работе на все 100% . кто будет с детьми, смело отдавайте ваших детишек в их руки. Про сам отель. Мы жили в бунгало. Хочу обратить внимание. Уборка номера ну натянуто на три. Постельное белье, за 10 дней, Ни разу!!!! Не меняли. Вообщем, менеджмент, обратите на это внимание. Ужасно. Отель, 5 звезд, поменяйте посуду в ресторане. Очень кидается в глаза, посуда со сколами и не до конца помытая. А в общем, все замечательно. Территория, выше всяких похвал. Молодцы, очень поддерживают. Если бы не некоторые моменты, которые тоже играют большую роль, моя оценка была бы 5!
4
Наталья К
Дата отзыва: 01 октября 2022
В период с 20.09 по 29.09 мы семьёй отдыхали в отеле STARLIGHT RESORT HOTEL по ваучеру №18909727. В отеле ужасный беспорядок, пасуда в ресторане битая, со сколами, в номерах уборка отсутствует, только если постоянно жаловаться что-то на 3-4-й раз убирают. Мы при заселении доплатили 180$. За улучшение номера, джакузи не работал вплоть до последнего дня.У нас из номера украли все наличные деньги 26.09, все рубли и доллары, деньги находились в кошельке, внутри сумки в личных вещах. Службой отеля было инициировано приглашение полиции. Два дня нас промурыжили сотрудники отеля, возместили деньги за улучшение номера. Пообещали встречу с директором, в итоге директор был очень занят и нашу встречу проигнорировал. Отель отказался признавать свою вину. Им нас жаль, нам готовы были предложить два дня в ВИП САДУ!!!. Какой сад мы спать последние дни не можем, боимся что кто-то войдёт в номер и нас ограбят. Пока выясняли отношение с менеджером, пришлю люди, у них из сейфа вытащили все вещи. Уборщики шмонают по всем сумкам и личным вещам, безопасности в отеле нет ни какой. А администрации просто наплевать на вас. На нашу просьбу убрать номер, нас просто игнорили, белье поменяли с полотенцами только на 9 день, и то после моей истерики и визита полиции. В ресторане автоматы с соками просто все заляпанные. Ни кому не советую данное место. Это не уровень пяти звезд.
20
Юлия П
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Отдыхали с мужем в конце сентября. Такой шикарной Турции я еще не видела, хотя была не раз. Отель - сказка, огромный, красивый, территория просто Ботанический сад! Ухоженная территория, чистейшие бассейны, очень много шезлонгов, всем хватает в,любое время. Море рялрм, пляж великолепен, рядом зелень и цветы. Насчет еды - очень разнообразно, качественно, вкусно, много и доступно. Все максимально свежее. Готовят прямо при тебе. Огромный выбор мяса, курицы, индейка, рыба, овощи, зелень, фрукты, десерты! Очень вежливый персонал и нереально быстро реагируют на любую просьбу! Номер дали сразу и дали выше категории, чем наш, это был причтный сюрприз. Реально импортный алкоголь, мужу начивали Чивас 12 летний и Ред Лейбл. Очень вкусное вино, шампанское, пиво. Мы остались супер довольны, и хотим обязательно вернуться!!!
20
Ирина К
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Наш отдых наконец-то состоялся! Были с мужем в этом отеле с 27 августа по 10 сентября 2022 г. Начитавшись отзывов, были сомнения по поводу хорошего отдыха, но к счастью все прошло прекрасно. Конечно, были и не очень чистые скатерти и грязные тарелки видела и убирали в номере не очень НО - не надо заморачиваться на всем этом. Надо отдыхать и радоваться прекрасному морю, красивой территории и вечерним шоу. Особо хочу выразить свое восхищение фитнес-инструктору по йоге и суставной гимнастике Ольге. Это действительно профессионал и человек который знает свое дело и то для чего он здесь. Я практически не пропустила за две недели ни одного занятия. Это было прекрасно! Мне и сейчас не хватает Ольгиных занятий. И это не только мое мнение. Ольга, спасибо огромное. Еще мне понравились вечерние шоу и посещение ресторанов А ля карт - Монгольский и Турецкий. Очень понравилось и обслуживание и кухня. Спасибо большое.
20
Сергей С
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Мы с мужем неделю отдыхали в отеле Старлайт. Все понравилось. Территория просто восторг! Питание отличное, пляж хороший. Особую благодарность хочется выразить Райхан на ресепшене отеля Старлайт. Мы прилетели утром, свободных номеров не было. Райхан внимательно выслушала все наши пожелания относительно номера и отправила наc завтракать. После завтрака мы получили прекрасный номер с учётом всех наших пожеланий. Райхан очень внимательный и отзывчивый человек. Спасибо ей. В целом мы провели великолепную неделю на Средиземном море.
16
Люси К
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Отдыхали в Сентябре 2022. Расписывать красоты видов и тд не буду. Попробую по пунктам и с учетом предыдущих отзывов.
1. 2 отеля (Старлайт и Санрайс) фактически на одной территории, соответственно, пользоваться можно практически всем. Браслеты не вешают. Мы даже кушали пару раз в санрайсе.
2. Территория большая, но об этом уже писали)
3. Санрайс уже питается отдельно, так что огромных очередей у нас не было. Утром в 8 еще нет почти народу, можно спокойно позавтракать. Но в 7 (завтрак с 7) не работает стол моментального приготовления (яичница, омлет, пончики и тд). Мы всегда приходили минут за 20 до начала обеда и ужина, чтобы сесть на террасе с красивыми видами) так что у нас проблем с поиском свободного стола не было. Была другая проблема-если наш любимый стол был уже занят)))
4. По питанию: стол достаточно разнообразный, но как это обычно бывает: первые дни набираешь 100500 тарелок, а к середине отдыха уже ограничиваешься тем, что зашло. Из-за того, что выбор блюд большой-сильной смены нет. 1-2 блюда каждый день другие. От того к концу отдыха, складывается впечатление, что есть нечего…. Каждый день одно и тоже…. На самом деле, это не совсем так. И да, поесть можно почти в любое время…. Точки с предоставлением питания и напитков у каждого места массового скопления. Про грязные тарелки, кстати, актуально) не вся посуда, но попадалась прилипшая еда с обратной стороны. Такое ощущение, что основную сторону мыли, а сзади «и так сойдет»
5. По анимации: она стандартная. Детская, наверное, была на территории санрайса, ибо мне не попадалась на глаза (отдыхали без детей) вечером перед основной вечерней программой всегда была детская. Про дневную не скажу. По взрослой: днём небольшая развлекалочка у бассейна и около спа: дартс, конкурсы на воде, настольный теннис, на пляже волейбол. Вечером основное мероприятие в амфитеатре на территории санрайса (как правило танцевальные и акробатические шоу) пару раз устанавливали сцену на пляже и были концерты. Несколько раз была живая музыка в пещере и на сцене у основного бассейна. После всех мероприятий - дискотека за амфитеатром. Часов до 2 ночи (типа автопати) 1 раз была пенная вечеринка на бассейне санрайса.
6. Жили в бунгало. Номер нам достался без балкона. Мебель там была не новая, но не видавшая виды. Кондей работал исправно. Сначала хотели поменять на номер с балконом, на ресепшене сказали подойти на след День с 9 до 10, т.к. сейчас свободных номеров нет. Мы решили не заниматься переездом и остаться в этом номере, т.к. балкон нам не важен. Попросили только принести нам сушилку. Через час ее принесли.
7. Вот с уборкой у ребят плохо. Постельное белье нам ни разу не поменяли. И поверхности ни разу не протерли. Только выносили мусор, меняли полотенца и мыли полы в ванной (это было заметно, ибо с моря приносили всегда гальку. Не специально, конечно))))) но нам было пофиг. Мы в номере только ночевали, так что для меня это все незначительно. Но для 5 ки это, конечно, неприемлемо…)
8. Пляж-мелкая Галька, сам заход Галька «Сочинская») и заход достаточно резкий. В паре метров от берега уже глубоко. Если едете с детьми-это не очень Гуд. Поплескаться у берега особо не получится. Но было много семей с детьми. Им как-то это удавалось. До 9 утра лежаков достаточно, потом с этим сложнее. А после обеда проблем не будет, многие после обеда уходят с моря. Видимо, отреагировав на многочисленные отзывы-отельные полотенца часов в 10-11 собирают, если видят, что людей нет на лежаках. Потом приходят разгневанные люди с криками, что их лежаки заняли))))) и возмущаются, как кто-то посмел забрать полотенца)))) если на лежаках еще какие-то личные вещи лежат, то их, конечно, не заберут.
9. По русски если не говорят, то понимают практически все. Ни на одном этапе проблем не возникло
10. Контингент, в основном, русские. Или эмигрировавшие русские) приличное число европейцев. Познакомились с ребятами из Германии, Румынии, Швейцарии. Отношение у всех спокойное. Я бы даже сказала-пофигистическое. Все приехали отдыхать. Этим и занимались)
11. Вайфай ловит везде с небольшими провалами в определенных местах.
12. На местных автобусах ездили на рынок и в новомол. С пересадкой на автовокзале. недалеко от отеля тоже есть рынок. Но там все по дороже немного, но спокойнее, нежели на основном базаре.
13. Про деньги: на рынках наличка в долларах или евро. Лира никому не нужна. В магазинах можно было расплатиться миром с рублевым счетом. Курс немного невыгоден, но если вы не скупаете все оптом-особо не заметите. А с учетом того, что в Турции привычные нам вещи в разы дешевле (я не про те магазины, что в тур зоне находятся, а про сетевые магазины, супермаркеты и аптеки, где в лирах все) в итоге, окажется, что покупка будет выгоднее, чем у нас. Когда уезжали - мир проходил только тех банков, которые не под санкциями (тинькоф, например) сбер у нас не проходил. Если есть валютный счёт, то вообще хорошо.
В заключении: нам понравилось. Сервис, конечно, не 5 звезд, но, знаете…. Кто за чем едет…. Мы ездили отдохнуть и у нас это получилось. Если ехать за слежкой и оценкой, то минусов найти можно оооооочень много) Если вы привыкли есть устрицы через день, то Вам, конечно, не сюда) А ценник, сейчас поднялся очень сильно, так что предположу, что ребята рассчитывали за эти деньги видеть что-то большее. Но увы, в магазине все тоже подорожало сильно) надеюсь, что отзыв окажется полезным.
20
Alex N
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Мне отель очень сильно понравился. Персонал здесь самый гостеприимный(особенно отмечу замечательного человека Дарина), она лучший аниматор которого я видел . Повара у вас классные, настоящие профессионалы. Идеальная уборка в номере каждый день, полотенца и постельное белье меняют регулярно.Отличная дискотека , амфитеатр . С удовольствием вернусь сюда.
20
Юля А
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Прекрасный отель ,отдыхаю уже не первый раз .Большая территория ,красивая природа ,чистое море .Хорошее и качественное обслуживание !В прошлом году пробовала конную езду ,а в этом попробовала стрельбу из лука ,особенную благодарность приношу моему учителю Fatih ,который показал мне правильную технику и научил попадать в цель .Рекомендую
12
olgaskorovarova
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Отдыхаем сейчас в этом отеле и сегодня вернулись от врача с диагнозом коксаки. Если у вас дети до 5 лет и ещё не купили тур, то не берите, потому что здесь этот вирус.
А вообще отель замечательный, прекрасная зелёная территория, хорошее обслуживание, вкусная и разнообразная кухня, чистые и красивые номера.
Наш отдых омрачила только болезнь ребёнка, два дня боролись с ней сами, на третий, когда он отказался от еды, поехали к врачу.
16
Людмила
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Жили в корпусе Sunrise. Можно пользоваться инфраструктурой и корпуса Starlight, и Sunrise, что удобно, кто-то называет эти корпуса отелями, это неважно. Номер небольшой, но все есть для удобного проживания, даже чайник с набором чая и кофе, при заезде кладут тапочки. Отдельная беда - уборка, в номере чисто, но поздно убирают и не кладут необходимые и обязательные вещи для комфортного отдыха, шампунь, гель для душа и т.п. В этом случае помощь оказывали сотрудники по работе с гостями. Просьба руководству отеля обратить на это внимание, очень жаль, т.к. это портит впечатление от отеля и снижает его рейтинг.
Приятно, что в отеле не надевают на руку браслет, это удобно.
Ещё пожелание, убрать карточки для полотенец, не думаю, что полотенца будут забирать с собой постояльцы при выезде из отеля, в других отелях есть такая практика.
В барах бармены никуда не спешат, обслуживают неторопливо, лучше была бы очередь, было бы понятно, когда тебя обслужат, иногда сразу обслуживали, иногда приходилось ждать. Алкоголь больше местный, приходилось следить, из какой бутылки должны наливать. Коктейли из местного алкоголя не очень вкусные.
Вино неплохое.
Еда хорошего качества, есть курица, баранина, свинина, телятина, были креветки и кальмары, особенно мне понравились овощи в темпуре. Нам было лучше завтракать и ужинать в Sunrise, меньше людей, столик всегда можно было найти, в Starlight это было сделать не так просто.
Анимация хорошая, особенно когда приглашают профессиональных тренеров, очень понравилась зумба.
Веселые вечеринки на пляже, которые достаточно часто проводят, скучать не придется. Не понравилась живая музыка, не зацепила, пытались несколько раз послушать. Шоу интересные, особенно с элементами цирка.
Дискотека была на открытом воздухе до 01.00.
В аквапарке 3 хорошие горки для взрослых.
Хороший СПА. Профессиональные массажистки.
Отель превзошел ожидания, думала будет хуже.
16
Елена Б
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Всем дрброго дня!
Впервые пишу отзыв, пришло время, видимо)
Надеючь, кому-то поможет. Начну сначала, опишу то, что сама ищу в отзывах при выборе:
Тур 04.07-13.07.2022. Основными кртитериями были: интересная аннимация, приличный контингент (без золотых куполов на спинах и в колонках), безопасность (чтобы никакой идиот тебя не прибил камнем на пляже за то, что ты русский)
1. Прилетели в 7:30 утра, путь до отеля 2-2:10 ч В отеле были к 10 утра, поздний завтрак ( кормят вообще в течении всего дня, только в разных ресторанах). Заселили в 14:00. Браслетв не надевают. Обратно забирают за 6 часов до вылета!!!!
2. В целом, отель очень приличный, полноценная пятерка. Анимация супер, не дадут скучать ни взрослым, ни детям, куча развлечений, спорт, верховая езда (за доп плату, 30$ тренировка). вечерняя аннимация - и монгольский цирк и акробатическая сальса, все очень профессионально, не пожалела ни разу, что сходила, пенная дискотека, перед
этим кидались красками, прикольно)
3. Русских половина, остальные румыны, поляки, немцы. В общем, миролюбиво. Была на Экскурсии в Кападокию, обшалаль с людьми из других отелей, в целом все спокойно, в одном отеле в Алании, говорят, много Поляков, не включают даже русскую музыку, чтоб никого не провоцировать. В общем, достаточно спокойно в этом плане.
Основной контингент- пары, семьи с детьми.
Детей очень много, но шума, неудобства не ощущаешь.
4. На счет бассейнов не скажу, не ходила, но их много на территории. Море-супер, пляж отличный, песок, заход достаточно резкий, с маленькими детьми не очень удобно. Достаточно часто бывают волны, но так даже интереснее. лежаков хватает всем, даже если пришел в 11 утра, нужно только пройтись, пляжная полоса позволяет, на 2 отеля
5. Еда. Супер, разнообразно. Очереди есть. как во всех отелях. Алкоголь так себе, как везде в Турции. Мясо, фрукты, десерты, днем у пляжа мороженное, арбузы
6. Территория супер, большая, ухоженная, райский сад просто. Ненавязчивый сервис (в хорошем плане). Почти все говорят по русски.
7. Номера. Вот здесь косяк. Отдыхала одна. Заселили сначала в номер, в бунгало, площадью 9 кв м, кроме кровати и шкафа больше туда ничего не вместилось. Без балкона, одежду предлагалось сушить на раскладной сушилке, которая занимала все оставшееся пространство. Для недешевой пятерки- как минимум странно это выглядело. Начиталась перед поездкой отзывов о плесени и запахе в номерах, решила номер оставить, т.к. свежий ремонт, новая мебель. Но оказалось, что плохо работает кондиционер, минимальная температура 26-27 С . Обратилась на ресепшн. Проблему решали 5 дней. После скандала и звонка отельного гида номер все таки заменили. Половина отпуска прошла...
В целом, рекомендую. Если вы ищете делюкс, то нет. Если просто хороший отель, то да.
20
ratty732019
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Отель очень понравился. Огромная ухоженная зеленая территория. Пляж чистый, лежаков всегда хватало. Много бассейнов на территории. Вола, чай , кофе круглые сутки в доступе, перекусы на каждом шагу. К еде претензий нет, разве что авокадо не хватало))) В СПА пилинг процедуры и массажи - райское наслаждение. Отдельное спасибо волшебным рукам массажиста Бурхана - делал лимфодренажный и релакс массажи. Уборка номера ежедневно, пополнение бара также. Персонал приветливый, услужливый, и это при огромном наплыве гостей в самом пиковом месяце июле.
❤️⛱🏝
20
Anna
Дата отзыва: 29 августа 2022
Отдыхали с друзьями 10 дней)
В Турции была в разных отелях, есть с чем сравнивать, и это один из лучших отелей.
Прекрасная территория, большая и ухоженная. В то же время, все доступно.
Хороший пляж, чистое море. Проблем с лежаками у моря нет, всегда можно найти свободный
У главного бассейна уже посложнее, но если нет лежаков, можно пойти к другому. На территории их много)
Есть бассейн 16 , что тоже очень удобно
Еда однообразная, каждый день одно и то же, но выбор очень большой, кормят практически 24 часа в сутки
Обед проходит в главном ресторане, но также внизу есть снек-бар, где можно перекусить. Также днём делают пиццу и лепёшки
Алкоголь превосходный. Огромный выбор импортного алкоголя. Jim Beam, Jack Daniels и. т. д
Бармены в лобби и баре-библиотеке делают красивые и вкусные коктейли
Мы жили в бунгало, номер был просторный. Убирались каждый день, кроме предпоследнего дня
Анимация разнообразная, интересная) Днем дартс, стрельба из лука, водное поло. Вечером разные шоу в амфитеатре
Огромное спасибо команде анимации, особенно Умуту !)
Сюда стоит возвращаться)!
12
Galina S
Дата отзыва: 28 августа 2022
Отель оставил двоякое ощущение . Шикарная территория, чувствуется, что изначально задумывался очень грамотно , полная загрузка более 1200 номеров (два отеля и бунгало) на общей территории и всем хватает места,НО
В барах нет меню, вот как заказывать напитки коктейли непонятно
Самое неприятное Уборка в бунгало могут поднять с пола грязное полотенце и повесить , могут не поставить туалетную бумагу, за 2 недели пепельницу на балконе не выбросили не разу. Оборудование кондиционеры , сантехника очень старые прям древние , мусор выносили сами а это так на минуточку 5 звёзд .
Еда в ресторанах ежедневно одинаковая, разнообразия нет вообще, заказали за ужином вино( платное) принесли нам меню мы выбрали две бутылки по 30 € принесли , налили , дали подписать бумагу, после этого приходит официант и говорит одна бутылка стоит не 30 а 50 € , на наши возрождения чуть ли не ревет эти деньги вычтут с меня , главный по ресторану ушёл и не захотел решать ситуацию.
Считаю эту ситуацию вообще возмутительной!
Продление номера стандарт в главном здании на 3 часа в день выезда 150€, цена слишком завышена за отель он в целом, весь уже очень уставший , вот вроде все как на фото, но ковры грязные, мебель тоже вся потертая
Сам отель шикарный, территория, море, пляж очень много зон, аквапарк , теннисные корты, много зон куда можно разойтись вечером людям, но указные не мелочи портят отдых, но самое главное у отеля нет обратной связи, такое ощущение, что они не хотят слышать о недочетах. Очень жалко тк сам отель шикарный !но мы больше в него не поедем !
8
Евгения Ф
Дата отзыва: 27 августа 2022
В настоящее время находимся в отеле 3й день, семья 3человека, ни разу не убирались в номере - бунгало, на все просьбы - да, да, сейчас. И все. Это не отель 5 звёзд. И да, выше писали - посуда в столовой попадается грязная и со сколами
20
Игорь Н
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отдыхал в данном отеле с семьей.Понравилось все! Хотя до этого прочитал много не самых лучших отзывов про данный отель, и был готов к худшему. Начну с заселения,в отель приехали в районе 11 часов дня, очереди на рецепшен ( как писали многие) не было вовсе, вместе с нами было всего 2 семьи. С разу попросили заселить на верхние этажи и при возможности с видом на море ( путевка была оплачена с прямым или боковым видом). Порадовало, что сотрудники прекрасно разговаривают на русском, приветливы и улыбчивы. Часов в 12 после небольшого перекуса, подошли на рецепшен и получили карточки от номера. Номер нас порадовал сразу, 5-й этаж, с прямым видом на море ( вид как в сказке). В номере замечательно и чисто убрано. Порадовало наличие гордиробной комнаты с кодовым замком, в которой достаточно много места и вешалок для одежды ( которой при наличии двух женщин) было предостаточно. Также в гордиробной находился Сейф . Уборка в номере была ежедневной, убирались хорошо, бар также пополнялся каждый день, со сменой полотенец (как писали) проблем тоже не было. Правда мы с самого начала оставляли презент в виде одного американского рубля ( зато не жаловались на плохое обслуживание). По поводу питания, оно было настолько разнообразным, что в принципе сравнивать было не с чем ( хотя в Турции отдыхал 5-й раз, а жена с дочкой наверное в 10, а последние годы перед закрытием границ постоянно летали в Доминикану), так. что сравнивать было с чем. Места в ресторанах всегда в избытке, Мы обедали и ужинали ( кроме аля карт) в основном ресторане и занимали места на открытой веранде которая идет вокруг всего ресторана и почти всегда сидели в полном одиночестве ( так как большинство предпочитали нахадиьтся внутри под кондиционерами. Не много об обслуживании, в ресторане официанты просто молодцы, не успевали присесть сразу подходили и предлагали напитки и приносили все моментально, как , что заканчивалось сразу предлагали принести еще. Очень порадовало, что было много официантов ( ребят и девушек) из бывшего Союза, думаю, что из Киргизии, все прекрасно говорят по русски, хотя и местные официанты прекрасно все понимали. В отеле замечательный бар "Библиотека", там огромный выбор алкоголя ( причем импортного) виски, ром, текила, компари и прочее. Бармены просто волшебники, делали отличные коктейли, всегда улыбчивы и доброжелательны. Уже при втором посещении встречали как близких знакомых. Про территорию отеля писали многие и здесь я также согласен с большинством, она огромная и великолепная. Касательно моря, вход и выход не очень удобные и за гальки, но мы нашли выход и весь отпуск провели на пирсе, где также есть шезлонги и зонтики, и спуск в море с лестници как в бассейны или прямиком с пирса. Само море обалденного реально бирюзового цвета, по утрам совершенно прозрачное и спокойное, а после обеда может немного и поволноваться. К стати у пирса также расположен бар, где можно не только выпить любые напитки ( хорошего качества) но и перекусить в обед, а самое классное, что с утра ( пораньше) занимая места на пирсе, можно в баре самому налить кофе ( кофемашина работае круглосуточно) и с чашечкой двойного эспрессо насладится утренним прибоем в полном одиночестве. В отеле множество бассейнов, порадовало, что можно с самого утра спокойно поплавать ( 1-1,5 км.) и никто тебя не выгоняет и не говорит, что бассейны работают с 8-00 ( как в Египте). Так, что советую данный отель, мы однозначно планируем ( если все сложится) вернуться именно сюда, только будем брать минимум две недели, 11 дней не хватило вовсе. Всем удачи и добра, А всему персоналу отеля огромное спасибо от всего сердца.
8
Анна С
Дата отзыва: 22 августа 2022
Первый раз пишу отзыв. Первый раз приехали с отпуска разбитыми. И вроде отель красивый, вежливый персонал, каждый день делали уборку в номере, большая ухоженная территория, НО... сначала отравилась я, потом через пару дней начались проблемы с желудком у ребенка и это все сопровождалось температурой. Друзья, с которыми отдыхали, тоже заболели и тоже у ребенка была высокая температура. Сейчас уже дома, ждем врача, но все очень похоже на кишечную инфекцию. Тарелки в ресторане, стаканы часто попадались грязные, еда постоянно одинаковая. На обед и ужин блюда просто меняли местами, завтраки тоже каждый день одинаковые. Есть детский стол, но опять таки: каждый день, 2 раза в день еда одинаковая. Аппетит просто пропадает напрочь. Про полотенца на лежаках - это отдельная история. Один раз пошли на завтрак в 7 утра и почти все лежаки у бассейнов были заняты полотенцами, не знаю как это работает, может люди себе будильники заводят. Однозначно не возникает желания вернуться.
8
Sergiu M
Дата отзыва: 21 августа 2022
Отдых с семьёй... все началось плохо...
Приехали в 7.00 утра... долго и нудно встречали... из 5 парней на ресепшене никто не разговаривал по русскому...слава богу что наши друзья знают английский язык.... нас было 3 семьи... и 2 ребёнка.. 2 годика и один 6 летний... 1 час мы выпрашивали 1 комнату чтобы поспали дети... без 20 евро на лапу даже не думали нам выдать ключи .. как достали деньги всё нашлось... обидно.... не первый раз мы в Турции отдыхаем но такого свинство не встречал.... самый плохой ресепшен .... еда не скажу что плохая но в каждый день одно и тоже... никакого разнообразие... тоже минус...
Из плюсов но немного их...
Красивый сад
Классные бассейны
Отличные номера
И очень Классный суперваизер у последнего бара как идти на море по имени HAKAN ... Отличный парень который знал 3 языка..
Из минусов тоже при выходе у нас был вылет в 5.00 утра .. выселение в 12.00 .. хотели доплатить но попросили 500 евро до 20.00 вечера.. они просто сошли сумма.... короче не советую етот отель....
8
Валерий
Дата отзыва: 21 августа 2022
Мы ещё отдыхаем в этом отеле. Сейчас 7 день из 12. Но впечатления накопились с первых дней.
Самым большим "сюрпризом" для нашей семьи было то, что в спа-зоне не пускают в сауну с детьми (до 13 лет), о чем при бронировании не было информации нигде. На сайте отеля ее нет до сих пор. Иначе бы мы изначально не выбрали этот отель, потому что для нас это важно! Зато на сайте написано, что в отеле работает детский спа-центр (что было бы хорошей альтернативой, раз не пускают в общий), но на самом деле он давно закрыт. Альтернативы нет.
В качестве "извинения" была предложена скидка 15$ на массаж за 95$! Т.е. я ещё и заплатить должна, чтобы "расположить к себе" администрацию спа-центра, и, как мне шепнули "по секрету" его же сотрудники, возможно, тогда нас пропустят с ребенком в сауну! 😳
После первой же уборки в номере я обнаружила разбитым ирригатор. Это прибор для чистки полости рта. Я ношу брекеты и специально для этой поездки купила новый портативный аппарат. Использовать его в надлежащем виде мне удалось лишь вечером после приезда и утром. Следующим вечером я обнаружила его уже протекающим и с трещиной.
Сообщила на ресепшн, они перевели все вопросы на гест-релейшн. Те обещали разобраться. Собственно, решения я ждала 4 дня, но его не оказалось. Передо мной, конечно, извинились, но ответственность никто на себя не взял, более того, мне в глаза сказали, что прибор...никто даже не трогал! Откуда это могут знать менеджеры и почему они безоговорочно верят уборщице? Это была чистой воды ложь, потому что я всегда ставила ирригатор в одно и то же место, а в день поломки обнаружила его в углу, стоящим так, как будто ничего не случилось! Очень обидно, что никто за такое обращение с личными вещами гостей так и не ответил... А если разобьют дорогой телефон? Как мне "напомнили": за всё, что не в сейфе, отель фактически ответственности не несёт.
На этот раз мне была предложена компенсация в виде и без того дважды имеющегося у нас (и, по сути, вообще не нужного) а ля карт-ресторана или скидки на массаж. Видимо, тех же 15$ при доплате 80$ - чтобы получить хоть какую-то компенсацию за то, что мне испортили новый прибор! Зато на вечернем шоу победителям лотереи раздали сертификаты на бесплатные массаж и парасейлинг. Хотя мне главный менеджер гест-релейшн Дуйгу утверждала, что таких подарков не делают никому и никогда. Незнание или откровенная ложь с милой улыбкой — норма в этом отеле. К слову, никаких приветственных комплиментов в номере при заселении и даже в день рождения у нас не было. При размещении сами шли до номера: помощника-провожатого не предоставили.
Что ещё важно? WiFi нет на половине взрослого бассейна, бассейне со слоном, половине пляжа.
При такой большой территории удивила маленькая, душная площадка для дискотеки. Правда была одна крутая вечеринка в стиле сериала "Бумажный дом", которую устроили на большой площадке у моря. Вот там было супер! Т.е. могут, когда хотят. Жаль, что не всегда.
Вообще, территория использована нерационально: ходить далеко и неудобно, многое закрыто. У нас одно из ближайших бунгало к морю и главному корпусу, а приходится его полностью обходить вместо того, чтобы пройти напрямую.
Пляж галечный, хотя ранее были в отеле в Манавгате с абсолютно песчаным пляжем, поэтому удивились, что здесь не так.
Шезлонги на пляже невозможно разложить на 180 градусов - лежать на животе неудобно. Так что если вы привыкли на пляже читать, загорая спиной, - не ваш вариант.
Также имейте в виду, что в отеле (и в округе!) нельзя поменять валюту.
Отель большой, но ремонт уставший. Дизайн минимум 15-летней давности. Уборка в номерах для вида: пыль с поверхностей не убирают, зато не забывают собрать шторы в прихват и постелить покрывала (хотя я специально убрала их на шкаф, но это не помешало уборщице "сделать красиво", застелив чистую постель этими покрывалами, которые не стираются после множества гостей, и на которых принято лежать грязными ногами. Да ещё и всю пыль со шкафа на кровать ими перенесла. 🤦🏻♀️).
В ресторанах грязные тарелки. От небольшой засаленности до явных остатков предыдущих обедов.
Полотенца в номере пахнут сыростью, какой-то недостиранностью.
Постель поменяли на 5 день и то по запросу!
Потом и вовсе перестали убираться. Звонили - просили. В первый раз убрались после звонка и поменяли полотенца. Во второй раз мы позвонили в 18:30 на ресепшн с просьбой убрать номер и заменить полотенца, но, придя в 22:00, увидели номер в том же состоянии. Полотенец тоже не было.
Впрочем, их всегда был неполный комплект: не было 3-его полотенца для лица, не клали полотенце для ног.
Ресепшн по любому поводу переводит вопросы на Гест-релейшн. Все понимающе кивают, но ничего не меняется. Главная проблема этого отеля в том, что система не скоординирована: каждый выполняет свою узкую часть работы (или не выполняет), но в случае проблемы каждый только извиняется и пеняет на другого. Этого "другого" не найдешь, а главного человека, который отвечает за всех, нет (точнее - нет доступа к нему). Вы можете хоть каждый день жаловаться менеджерам в отеле, и даже главному из них, но в ответ получите только понимающие улыбки и извинения. В первый раз это успокаивает, второй - уже раздражает, а во все последующие – терпению приходит конец, ты злишься, вываливаешь на менеджеров весь перечень проблем, а они...снова понимающе кивают, извиняются, но ничего не меняется!
Сотрудники хорошо обучены извиняться и переносить ответственность на других, невидимых гостям лиц. Только дни вашего отпуска ограничены, и вы вряд ли добьётесь что-то за это время. Поэтому, если уж вы сюда попали, просто отдыхайте!
Для объективности отзыва отмечу плюсы отеля: великолепные виды с террасы ресторана, зеленая территория, вкусная, разнообразная еда, быстрая и оперативная уборка столов со стороны официантов, детский клуб, который работает с утра до вечера, без перерыва. С анимацией тоже все хорошо: проводится регулярно и на всех основных языках проживающих. А какие шикарные вечеринки-фестивали! Мы попали не только на вечеринку "Бумажного дома", но и на детский фестиваль на поле с вкуснейшими угощениями, аттракционами и шоу.
Главное: если выбираете этот отель, не ждите в нем клиентоориентированности. Здесь и так столько людей (особенно в сезон!), что лично до вас просто никому нет дела. Не довольны? Ваши проблемы! Приедут другие гости.
Поэтому подумайте, хотите ли вы повторить наш опыт.
Кстати, вообще, опыт немалый. Это минимум 7 поездка в 5-звездочный турецкий отель. Но с таким бардаком мы столкнулись впервые.
16
wlarik
Дата отзыва: 21 августа 2022
В Турции не отдыхали, наверное, лет 15, и вот, собрались с теннисным клубом большой спортивной компанией, тк в отеле есть корты, их много, и есть все для занятий. Прилетели вечером, разместились и пошли на поздний ужин. Надо сказать, кормят круглые сутки. Во внеурочное время выбор средний, но голодным никто не останется.
Нас разместили в бунгало. Это двухэтажный корпус в котором примерно 20 номеров. Первый этаж для нас предпочтительнее, так как детям удобно без лестничных пролетов.
В номере кровать и небольшой диванчик (максимум для ребенка 12 лет), ванная комната с очень неудобной ванной, тк перегородка препятствует доступу к кранам и душу, что приходится сильно изловчиться, чтобы достать до этих приборов, если ты хочешь искупать ребенка, или самому не залезть с ним в это узкое пространство, что очень не удобно. Принадлежностей практически никаких, разливной гель для душа и шампунь. Шапочку пришлось просить у горничной. Всё. Пришлось идти в магазинчик и запасаться, благо в 5 минутах ходьбы от отеля большой выбор и 2 аптеки. Матрас и подушки очень жесткие, белье "уставшее", полотенец дают с ограничением. Но в целом, номер нормальный, удобный и у нас был хороший балкончик.
Питание. Ресторан один работал, и чтобы найти свободный столик в час пик нужно было очень постараться. Поэтому всегда ходили к открытию или засылали заранее одного из членов компании, чтобы занимал и караулил стол. Еда весьма посредственная, никаких деликатесов, куры, мясо, рыба, овощи, фрукты, сладости. Вкусный арбуз, клубнику не давали ни разу. В завтрак спасали блины, каша несъедобная, омлет сильно разбавлен, самое вкусное - жареные яйца, натуральные соки. В обед хорошие супчики.
Пляж. Песок. Лежаки обычные пластиковые без матрасов. Полотенца по карточкам, которые выдают при заселении. Мы занимали в 6 утра лежаки, тк нам нравились определенные места, но часам к 10 тоже надо постараться найти свободное место. Вход в море требует наличие специальной обуви. Глубина практически сразу.
У отеля очень большая и ухоженная территория. Мы взяли самокаты и не пожалели, так как в первый день по шагомеру прошли 13 километров. Дальше перемещались только на самокатах)
Алкоголь сильно разбавленный, дешевый, некачественный. Пиво среднее. Но это никого не смущает, очереди в барах не прекращаются. На пляже есть кофе по-турецки. Вкусный. С 11 часов открывается киоск с мороженым и арбузами. Без ограничения подходов в течение всего дня.
Также в отеле есть кондитерская, где подают сладости и кофе нескольких видов. Это единственное место, где можно выпить качественный капучино или что-то кроме быстрорастворимого из общего ресторана.
Анимация понравилась, вечерние представления, детский клуб хороший, с детьми занимаются, интересно. Аквапарк тоже оставил хорошее впечатление. Небольшой, но всем хватает. Также для желающих есть возможность взять уроки выездки, так как в отеле есть конюшня и квалифицированные тренеры.
Мы приезжали заниматься теннисом, поэтому все нюансы и помарки нас не смущали. В отеле неплохие платные по умеренной цене корты, есть 2 тренера высочайшей квалификации, при желании можно играть на любом уровне. Вечером подсветка за доп плату.
Наш отдых сложился очень удачно, благодаря нашей дружной компании, яркому солнышку, теплому морю и хорошему настроению. Нас не смущали недочеты и ляпы персонала, недостаточно высокий сервис.
20
Diana D
Дата отзыва: 10 августа 2022
Отдыхала в отеле с семьей, отель невероятный . В него хочется обязательно возвращаться ❤️🔥
Территория замечательная, еда вкусная, море чудесно е.программа дня насыщенная, можно найти активности на любой вкус. Нам лично очень понравился утренний стретчинг или 🧘♀️ И зажигательная зумба у тренера Ольги. Заряжала позитивом на весь день ❤️🔥🍀🧚♀️
20
Николай Б
Дата отзыва: 10 августа 2022
Отдыхали в этом отеле 2 раза этим летом: в июне (2 недели) и в июле (вернулись ещё на недельку). Первый раз жили в бунгало, второй раз - в основном здании Старлайта. Оба раза очень довольны. Огромная территория, много бассейнов, баров и ресторанов. Отличная команда аниматоров, которые заряжают энергией как детей, так и взрослых (отдельно большое спасибо Инне за внимательное отношение к нашей большой семье (6 чел), и взрослые и дети всегда были задействованы во всех активити). Также большое спасибо Али и Умуту - дети очень хотят вернуться к Вам следующим летом!
16
Джамиля В
Дата отзыва: 10 августа 2022
Отличный отдых, мы с семьей прекрасно отдохнули(нас было четверо). Мы наплавалисб в бассейнах, наелись вкусной еды(шведский стол-лучшее что придумало человечество),и нам понравилась спорт программа, тренер Ольга просто молодец, она очень классная!!
12
Алексей П
Дата отзыва: 09 августа 2022
Толпы отдыхающих, отсутствие лежаков, неисправное оборудование, перебои со светом, полное пренебрежение безопасностью гостей, постоянно пьяные в холле, в центральном бассейне уровень хлорки в воде и грязи на дне превышает любой разумный уровень. Поручни в бассейнах выскакивают из креплений, убиться заходя в бассейн более чем реально.
Из хорошего - вкусно кормят, реально питание на уровень выше отелей подобного класса, шеф повару и его команде отдельная благодарность.
20
Liliya V
Дата отзыва: 04 августа 2022
Отель произвел очень приятные впечатления! Удачное сочетание комфорта с природой. Много разных животных и птиц. Павлины! на территории - вообще создают ощущение восточной сказки, как будто находишься во дворце султана! Великолепный парк и бассейны! Еда очень вкусная и разнообразная и ее хватает всегда. Единственный минус - не написано из чего приготовлено. Поэтому, аллергики, будьте внимательны! В номере - уютно. Есть все необходимое. Море всегда восхитительно! Но и на территории отеля не скучно. Вечерами фееричные представления, дискотеки на любой вкус! Отдельная благодарность аниматорам отеля! Очень хорошие ребята и девчонки ( игра в бочю - теперь моя любимая!). Ещё минус - много курящих и не в отведенных местах! А в общем прекрасный отель! Соотношение цена-качество -
отличное.Рекомендую! С. ув. Лилия.
20
Михаил Б
Дата отзыва: 04 августа 2022
Был в этом отеле в 3й раз.
Отель очень большой ( 2 совмещены, общая территория ) и зелёный.
Ухоженная территория, большое разнообразие цветов, кустов и деревьев, включая и фруктовые.
Множество бассейнов, включая зону с аква парком (очень приличным для отеля ) куда кстати с центральной площади возит паровозик.
В аква парке есть бассейны и горки для маленьких детей, а так же игровые и развлекательные зоны.
Рядом есть кафе, где можно покушать не уходя в основной ресторан.
все разы жил в бунгало, в целом до всех точек отеля не далеко доходить, как и до пляжа.
Пляж песчаный, мелкая галька только при самом входе в воду.
В до пондемийное время разнообразность питания была лучше, надеюсь всё наладится и будет больше гостей для которых команда поваров будут готовить вкусные завтраки, обеды и ужины ( запомнился обед в 2019 году на лужайке с живой музыкой, почаще бы так).
Персонал приветливый, никаких нареканий, если что0-то не так, всегда помогали и решали проблемы.
Про номера писать не буду.
Ни у меня, ни у друзей за все года претензий 0.
Всё есть, всё работает. ( выбирайте номера по своему бюджету).
Команда анимации в основном состояла из турецких ребят, хотя были девушки и из России.
Развлекали гостей, какими бы они ленивыми не были.
Отдельное спасибо Ольге, что проводила фитнес и танцы румба. Очень приятный, весёлый и позитивный человек. Профессионал своего дела. ))))
P.S. Если вы привыкли к высочайшему сервису, то и выбирайте отель в другой ценовой зоне.
Не нужно ехать в этот отель, а потом писать плохие, необъективные отзывы.
Всем хорошего отдыха.
16
Светлана
Дата отзыва: 03 августа 2022
Отель мог бы быть хорошей пятеркой, если бы не основной ресторан. Он совершенно не справляется с количеством отдыхающих. На завтраке ещё можно нормально поесть, а на обед и ужин огромные очереди, свободных столов нет. А если найдёшь, то они будут не убраны, а официанта не поймаешь. Либо надо приходить прямо к началу.
Огромный минус - постоянно недомытая посуда. Попадались тарелки с засохшими остатками еды. Поменяйте посудомойку или проверяйте посуду перед подачей.
Кормят хорошо - разные виды мяса, рыбы. Отварное, тушеное, жареное, гриль. На гриле была дорада, сибас, форель речная. Из свежих овощей - огурцы, помидоры, перец, разная зелень. Разнообразие фруктов - всегда яблоки, слива, абрикос, бананы, апельсин, виноград, арбуз. Что касается салатов, кажется, их делают из того, что не съели в нарезке) Много видов сыров. Три раза были салаты с морепродуктами. Ну и турецкие десерты - пальчики оближешь. Очень вкусная выпечка и хлеб на входе в ресторан. Для детей отдельный стол - все отварное или на пару, фрукты, молочные коктейли, кефир. Но своего 2,5 летнего сына мы за 9 дней толком ничем не могли накормить ни с основного стола, ни с детского. Не знаю, в чем было дело - то ли в жаре, то ли в шуме в ресторане, то ли в самой еде. Питался практически одним омлетом и лепешками, которые пекут весь день в пещере. Очень вкусные! Рядом делают пиццу. На пляже арбузы, мороженое, хот-доги. Вообще, на территории на каждом углу или наливают или кормят) Когда заканчивается время в основном ресторане, в пещере выставляют еду для позднего завтрака, обеда и ужина. Чуть меньше ассортимент, но основное все есть - первое, горячее, овощи, фрукты, десерты. Что касается алкоголя. Хороших вин вы здесь не найдёте. Разливной столовое белое и красное. Один раз попробовали, больше не захотелось. Пиво рекой. Делают коктейли в лобби-баре и центральном баре на пляже. Барной карты как таковой нет, намешают что скажешь, но всегда по-разному) То ли от бармена зависит, то ли алкоголь добавляют разный. Раз сделали очень кислую маргариту без соли, раз голубая лагуна была ооочень крепкая. В целом нам больше нравилось, как делают коктейли в лобби-баре.
Если отдых от 7 дней, можно сходить в один из ресторанов аля-кард. Мы были в индийском. Атмосферно и очень вкусно)
У отеля очень интересное здание. Часть в виде пещеры, внутри столики, магазинчики - игрушки, текстиль, сумки. Если нужен Louis Vuitton за 3 тыс. руб., то вам сюда)))
Отель берет огромной территорией. Зеленая, ухоженная, вечерами гуляли с ребёнком. Красота! На территории аквапарк, много бассейнов, симпатичные бунгало. Катается паровозик. Вообще, на территории два отеля - Starlight и Sunrise. Отличная вечерняя анимация - практически каждый день цирк, танцевальные шоу, дискотека с диджеем, концерты. Интересные выступления, яркие костюмы. Конечно, мы везде бывали максимум по 15-20 мин, ребёнка на большее не хватало. Но уровень представлений очень хороший. Есть две комнаты с платными игровыми автоматами для детей. Одна в пещере в Starlight, вторая у Sunrise. Мини-гольф для детей - 5€ за одного.
В основном все шумные мероприятия проходят как раз у Sunrise, там и площадка под дискотеку и амфитеатр. Тем, кому нужна тишина, можно особо не беспокоиться, но все зависит от того, как чутко вы спите, У нас был номер с боковым видом на море и соседний отель. Музыку вечерами слышно, но не критично. Мы с ребёнком спали без проблем) В 22-22.30 сын уже засыпал, а дискотека была в самом разгаре. В ресторане на ужин тоже бывала музыка - периодически играли две девушки на гитаре и дудке. Ещё заходят в залы петь под гитару трое мужчин и женщина. Мне показалось, это кто-то из персонала (как-то были в форме поваров), но им бы в опере выступать - голоса огонь!
Большинство персонала говорит или понимает по-русски. Если не знаете английский, проблем не будет. В номере убирались каждый день. В день прилета у ребёнка пошла кровь из носа, испачкали одну постель. Попросила на ресепшн поменять. Белье не поменяли, но принесли манеж. Но на следующий день все же заменили. На балконе убирались через раз. Муж курит, пепельница периодически стояла полная по два дня. Номер просторный с гардеробной и большим балконом.
Про лежаки тут уже много писали. Места хватит всем, но первый ряд занимают с 6-7 утра. Море отличное, тёплое, чистое. На Средиземном отдыхаю не первый раз на разных курортах. Такая тёплая вода была впервые. Сам пляж песок. Дальше полоса с крупной галькой. Вход мелкая галька, где-то через метр в воде ещё небольшая полоса с крупной галькой. Кораллки не помешают. В 5 минутах ходьбы от отеля базар и небольшой шопинг-центр, аптеки. Можно купить сувениры, сладости, трикотаж. Закупилась лекарствами и витаминами - цены приятно удивили. Расплачиваться лучше с карты Мир - считают в лирах. Это выгоднее, чем в $ или €. Ротавирус или ещё что-то ребёнок не подцепил) Но и купался он только в море, в бассейн с ним не ходили. В целом отдыхом мы остались довольны. Первый отдых с ребёнком прошёл отлично. Если ресторан подтянет сервис, это будет прекрасный отель.
4
Svetlana F
Дата отзыва: 27 июля 2022
Приехали сегодня. Сервиса 0, похренестическое отношение к гостям. Если Вы знаете, что такое сервис, то вам Не сюда. Поселили в номер, с соседнего отеля орёт музыка, спать невозможно, номер менять отказались. Врут на каждом шагу. Спать пришла на первый этаж в лобби. Сказали это Ваш выбор
20
Dasha R
Дата отзыва: 23 июля 2022
Перечислять преимущества этого отеля можно бесконечно, нужно просто приехать и прочувствовать всю его атмосферу. Большая и зелёная территория, красивый отель, просторные номера, незабываемые виды, шикарное тёплое море, приветливый и заботливый персонал и много позитивных эмоций. Скучно здесь не будет никому! На территории очень классный СПА с продуманной концепцией стиля и удивительной безмятежной атмосферой, помогающей на время оказаться далеко от суеты и забот, и насладиться приятными ощущениями. Тут вы отдохнете и душой, и телом!!! Огромное спасибо Али, прекрасному специалисту и мастеру своего дела, семь сеансов массажа поставили меня на ноги🙏. Сейчас просто все супер! Пришла на массаж с сильной болью в спине (было обострение в поясничном отделе с прострелами по всему позвоночнику и отдачей в правую ногу). Итог: ушли ранее беспокоящие много лет боли в спине, чувствую себя лет на 10 моложе, как приятный бонус - 3 кг🤗. На итоговый результат пообещали 1 год гарантии👍. Так что, советую совмещать отдых и заботу о своём здоровье, не пожалеете. Мы остались в восторге от отдыха, с большой благодарностью к персоналу и "всем тем, кто у руля", здесь реально ВСЁ продумано до мелочей... а Красота в деталях☝️ Однозначно и настоятельно рекомендую к проживанию..... подарите себе полный релакс PS: ииии , если встанете перед выбором, не пожалейте накинуть деньжат за Вид на море😉
8
Olga B
Дата отзыва: 23 июля 2022
Редко пишу отзывы, но тут не могу удержаться. К сожалению, турецкий отдых стал стоить столько, что спокойно относиться к стольким проблемам отеля не получается.
Итак. Из плюсов можно, пожалуй, отметить только ухоженную и зелёную территорию и большое количество бассейнов. Остальное будет минусом.
Итак, первый минус - это ужасные кондиционеры, в бунгало они не работают, по крайней мере в тех двух номерах, в которых мы проживали- 6425 на втором и 6315 на первом этажах. Техники приходили, сделать ничего не могут. Кондиционер не охлаждает,а просто дует...тёплым воздухом. Спать с 6 утра невозможно. Потребовали переселения, переселились....тоже самое.
Еда. Одно и то же, выбор невелик, посуда грязная, много людей, столов, приборов и тд не хватает.
Бассейны -плохо числятся, во многих отбита плитка, поранились в первый день.
Персонал какой-то испуганно и нерасторопный.
Море - вход неудобный, неприятные камни и сразу глубоко.
Анимация скучная,а для детей лет 8-14 вообще неподходящий по возрасту.
Ехать в отель не советую, стоит поискать альтернативу с меньшим количеством проблем.
20
ОЛЬГА Б
Дата отзыва: 19 июля 2022
Отдыхали в этом отеле в июне 2022г. Отель выбрали,так как родственники ехали в него. Разница только в том ,что мы в основном здании забронировали номер,они в бунгало. Приехали в отель в 9-00 часов. Нам сразу предложили сходить на завтрак. Потом заселение. Были приятно удивлены этим. После завтрака заселили в номер. Тоже сюрприз оказался. Так как думали ,что после 14-00 заселят. А платить изначально не собирались. Номер оказался с хорошим современным, недешевым ремонтом,холодильник,сантехника (все работало),сейф,большой балкон с боковым видом на море,халаты,тапки.И самое главное-гардеробная комната!!!!Ресторан-еда: после европейского отдыха с его НВ, от такого изобилия я обалдела. Кормили 24 х 7.Многое даже не успела попробовать. Еда- что-то вкусно,что-то нет, это дело вкуса,но голодным здесь не останешься. Напитки-всего много, что-то попробовала, но пила только шампанское и белое вино! Все сухое,без претензий. РОтовирус не подхватили.Пляж- чистый,шезлонги,зонты все работает. Галька возле моря не раздражала, а даже держала в тонусе. Море шикарное! Бассейнов много. Несколько раз позанимались аквааэробикой. Народ тусит возле бассейнов. В бунгало тоже все замечательно, чуть попроще, зато природа, растения,павлины. Анимация -каждый вечер разное. Понравился амфитеатр, где это проходило. Все на уровне,и главное без проблем. Спасибо отелю за отдых,всё было доброжелательно и с улыбкой!!!
20
Galina B
Дата отзыва: 18 июля 2022
Хотела выразить благодарность руководству отеля за человека, с которого начинается отдых в этом потрясающем отеле. Сотрудник Отдела по работе с гостями Светлана, ее имя отражает ее саму, светлый человек, ответственный сотрудник, быстрая реакция на любую проблему отдыхающего , чтобы отдых был без проблем. Выражаю свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне помощь. Просить о помощи нелегко. Поэтому так ценно каждое теплое слово, сказанное в поддержку, и каждое оказанное действие. Сердечное спасибо!
12
Elena Z
Дата отзыва: 18 июля 2022
Отдыхала в этом отеле больше десяти лет назад. В этот раз поехала только потому, что родственники из другой страны забронировали его себе и наша семья присоединилась, поскольку в настоящее время встретиться смогли только в Турции. Прочитала отзывы перед поездкой и была готова к худшему, но всё не так плохо.
Приехали в отель в 10 утра. Заселили нас в 11. Хотя отель заполнен на 100%. Номер sea view в главном здании. Вид шикарный. Номера в отличном состоянии. Сравниваю с Ela в Белек, в котором были два месяца назад и который якобы «после реновации». Там номера действительно уставшие. Здесь есть халаты, шампуни, тапочки. Возможно, в бунгало этого нет, но в главном корпусе присутствует. Уборка отличная. Хотя наши родственники жаловались, что им на семью из трёх человек каждый день не докладывали то одно, то два полотенца. И убирались плохо.
Персонал приветливый. В мой день рождения принесли в номер конверт, в котором было приглашение в вип- ресторан на завтрак-обед-ужин. Но его преимущества я не поняла и мы не пошли туда. Во-первых, столики только на улице. В такую духоту есть на улице- не предел моих мечтаний, предпочитаю в помещении под кондиционером. Во-вторых: ты всё равно идёшь за едой в общий ресторан и стоишь в очереди. Людей- очень много. И это единственный отель, который не принёс комплимент в номер в день рождения. Фрукты, сладости- это такая мелочь для отеля, но приятное внимание для именинника. Теперь о недостатках. Коктейли плохие. Что говорить: меню коктейлей нет. Бармен говорит: ну вы скажите, что хотите- я смешаю. Чипсов и орешков не дают. Опять- таки мелочь, но приятная. Для ребёнка было разочарованием, что нет мороженого на палочке. В ресторане не подписаны названия напитков и варенья. Догадайся сам, что там. Ребёнок каждый раз спрашивал: что это? Фруктов много. Десерты однотипные. На шоу сходила три раза- не очень интересно. В Ela и Voyage намного интереснее.
Аквапарк неплохой. И для нас преимущество, что без ватрушек. Поскольку там, где они есть- идёт борьба за них и таскать их по лестнице утомляет.
С лежаками- беда. Занимать их начинают с пяти утра. Поэтому- если любишь поспать подольше- останешься без него.
Считаю, что за эти деньги можно найти отели более интересные. Нормальный средний отель. Без восторга. Но и без особых претензий.
20
Лариса С
Дата отзыва: 13 июля 2022
Замечательно провели время в красоте и добром внимании персонала. Отель - шикарный. Мы жили в домиках, расположенных в зелёной зоне отеля. Комнаты - приятные, чистые. Обслуживание номеров систематическое, деликатное и добросовестное. Программа развлечение - выше всех похвал. Особая благодарность тренеру по йоге Оле за не профессионализм, доброжелательность и участливое отношение к людям.
16
Евгения Л
Дата отзыва: 12 июля 2022
Отдыхала с подругой в этом отели в конце июня 2022г. Когда приехали нас попытались заселить в комнату на первом этаже без балкона и маленькими окнами, ни купальники повесить, ни свежего воздуха. Я честно говоря, первый раз увидела такие маленькие комнатушки, даже и не предполагала, что такие существуют в 5 отелях. Конечно мы не стали заселяться, дальше нам предложили на втором этаже, но как оказалось такой же номер. И только после того, что я сказала, что у меня проблемы с легкими, нам все таки дали нормальный номер. На все ушло более 2.5 часов нашего драгоценного времени. Но это единственный косяк со стороны отеля. все остальное было хорошо. Лежаков хватало. В главный ресторан лучше приходить к открытию. Все всегда свежее и вкусное. В отели еда практически круглосуточная. Я как врач, очень люблю спа процедуры. В отели прекрасная спа зона. Но главное, там есть уникальный специалист по глубокому лимфодренажному массажу. Зовут его Ali. Для меня отдых-это основное восстановить свое здоровье. Вот ему можно доверить свой организм и свое тело. Очень ему благодарна за его техники и замечательные чуткие руки. Территория большая, очень зеленая. В целом, отель хороший.
12
Артемий Г
Дата отзыва: 12 июля 2022
Красивый отель с большой, зелёной территорией. Есть место чтобы разгуляться.
Еда вкусная и ее действительно много, но скудное меню. На 3/4й день отдыха, банально надоедает одно и тоже. Фрукты к сожалению на вкус как трава. За то порадовали кондитерские изделия.
Хромает обслуживание: уборка комнат, иногда игнорировали табличку «уборка комнаты», несвоевременный ремонт кондиционера, часто забывали выдавать новые полотенца или заправить новое мыло, шампунь, туалетную бумагу.
Администрация отеля полностью игнорирует проблему с шезлонгами у бассейна или на пляже. Каждый день сталкивались с хаосом «занимаемых шезлонгов». Вы приходите, чтобы поплавать, а свободных шезлонгов никогда не найдете! Они заняты даже пустыми полотенцами. Из-за этого приходится вставать рано утром и бежать, чтобы занять парочку свободных мест и зонтик. Шезлонгов попросту мало и не хватает на всех. Также, посетители данного отеля не убирают за собой полотенца после купания, из-за чего складывается ощущение того, что место занято. Человек, который выдает новые полотенца, к сожалению за этим не следит. Также посетители данного отеля и вовсе могут позволить себе забрать Ваш шезлонг, который был зарезервирован. (Опять же никто за этим беспорядком не следит). Стоит Вам отлучится на обед и по возвращению Ваше место уже будет занято кем-то другим, несмотря на то что там лежали Ваши вещи.
Также хочу отметить плюсы данного отеля:
Как уже был сказано ранее - это красивый, большой и зелёный по территории отель!
Приятный и уютный ремонт в номере и в лобби.
Порадовало что в отеле есть поздний завтрак и полдник. Есть также несколько ресторанов на территории отеля, но в большинстве случаев они к сожалению закрыты или работают только по вечерам.
На территории отеля очень много мест, кресел, стульев, лавочек - где можно отдохнуть за чашечкой чая.
Огромный плюс, что есть отдельный бассейн для взрослых 16 . Но и тут все не так идеально. К сожалению спасатель, который дежурит и не допускает до 17.30 после уходит. И бассейн наводняют много маленьких личинусов.
В заключении хотелось бы сказать, что отель на один раз. К сожалению, снова в этот отель вернутся желание не возникает.
20
Мария П
Дата отзыва: 11 июля 2022
Отель имеет прелестную территорию , вкусно кормят, лежаков всем хватает. Отдельное спасибо Ольге фитнес тренеру, она ведёт ЗУМБУ , йогу, суставную гимнастику. Прям молодец . Минусов 2для нашей семьи именно : ужин по факту в одном месте в главном ресторане и там ну просто очень много людей, а второй момент мы словили ротовирус , но это не к отелю претензия а к слабости нашего жкт )Отель однозначно советую .
20
Раиса М
Дата отзыва: 09 июля 2022
Отдыхали в Sunrise в конце июня.
Плюсы:
1. В отеле красивая, ухоженная территория, гулять по ней- одно удовольствие.
2. Очень порадовала фитнес-зона : суставная гимнастика и йога по утрам, а так же зумба вечером. Хорошая возможность провести отдых с пользой. Все это ведёт замечательный инструктор Ольга. Ольга-профессионал своего дела, отлично знает физиологию и биомеханику, внимательно и чутко относится к отдыхающим. Удивительно и радостно встретить специалиста высокого уровня в отеле.
Спасибо большое!
3. Хороший ассортимент в ресторане даже для привередливых посетителей.
Минусы:
1. Какие-то задачи с уборкой номеров: бар через раз пополняется, убираются плохо, заходят в номер без стука, забирают пляжные полотенца
2. Напольное полотно в фитнес-беседке старое, пора менять. Можно споткнуться и нанести себе травму
3. Нигде не указано расписание зоны кроссфита. Сама зона спрятана от посторонних глаз, просто так не найти.
4. Специалиста guest relation очень сложно застать на месте
4
Юлия М
Дата отзыва: 08 июля 2022
На данный момент отдыхаем семьей здесь. Вчера писала отзыв на Санрайз резорт. Это одна территория двух отелей. По факт один отель. Так как рецепшен находится в Старлайт.
Переселили нас вчера в 10 вечера! Отель извинений не принёс, этого говорит об отсутствие клиентоориентированности. В итоге более суток без сна, без возможности принять душ! И нормально отдохнуть после перелёта и вообще начать отпуск. (для понимания засели вчера -номер в головном здании отеля Санрайз без воды и без кондиционера (кондиционер 26 град)), размер номера около 20 кв метров.
Но сегодня была встреча с гидом. Как выяснилось такая проблема не только у нас, при этом ребят не переселили. И ничего до сих пор не решили!
В остальном территория большая, ухоженная и зелёная, питание 4 !
Но отношения к своим гостям оставляет желать лучшего. Вот один такой очень неприятный инцидент, и отсутствие желания отеля что-то решить.
Советовать эти отели не буду! По возвращению в Домой, обязательно дам обратную связь турагентству.
20
Кристина Ю
Дата отзыва: 06 июля 2022
Отдыхали в отели Sunrise, сегодня улётам домой, никогда не пишу отзывы но здесь просто не имею права не написать!!!
Когда мы собирались ехать читала плохое отзывы и честно немного переживала, но отдохнув в этом отели хочу сказать здесь просто все на высшем уровне! Территория отеля очень зелёная, ухоженная по саду ходят павлины, бегают черепашки, на пруду живут уточки. Еда отменная, постоянно разная, рыба ежедневно, баранья ножка тоже каждый день, пахлава это просто ваууууу, одним словом на любой вкус! Персонал очень вежливый, девушка на рецепшене Райхан очень милая и всегда готова помочь. Ещё хочу отметить бармена-официанта Ибрагима очень приятный молодой человек, доброжелательный! Вот честно, придраться не к чему! Хотя люди которые пишут плохие отзывы - мне вас просто жаль, вы хотите видеть плохое там где его нет!
20
Сергей Н
Дата отзыва: 06 июля 2022
Из минусов:
- Прилетели в 5 утра, в 7 были уже в отели, но заселили нас только после 14:00. В это время тусили в ресторане и на пляже, и у бассейнов.
- Зубной пасты категорический мало, на 1 день. Дальше, либо не приносили ее, либо каждый раз приходилось звонить на респешен
Из плюсов:
- Огромная зеленая территория
- Много ресторанов
- В барах оперативно делают разные напитки
- Из главного номера потрясающий вид
- Еда, вкусная.
- Дружелюбный персонал
- Wi-fi везде и хорошо ловит
Расположение хорошее, камушки в море небольшие, но ногам неприятно, море само по себе чистое. Когда отпускаешь телефон под воду, то видны маленькие водоросли.
Развлечений мало , дискотек нету.
В основном для детей анимация. Территория большая можно заблудиться и не узнать до окончания поездки, что где-то не посмотрел что либо или не покушал)
8
Valerii G
Дата отзыва: 06 июля 2022
Хочу оставить свой отзыв о прибывание в этой гостиницы.
Единственный плюс это большая и зелёная территория.
Бунгало очень далеко расположены, убирают и меняют пастель только по просьбе. Пляжные полотенца грязные и вонючие.
Еда однообразная. Очень много людей.
Из-за антисанитарии в бассейне младший ребёнок попал в больницу. В скорой лежали много деток с таким диагнозом (кишечная инфекция) с нашей гостинице. В каждый день медсестра отправляла родителей со своими детьми с кишечной инфекцией.
В последний день, за час до отъезда, работник гостинице, отдал наш багаж другому уезжающему постояльцу.
За все эти годы у нас никогда не было такого ужасного отдыха. Из семи дней, три дня мы пробыли в больнице.
Не рекомендую Starlight!!!!
20
Сандро Г
Дата отзыва: 06 июля 2022
Отдыхали в отеле в июле 2022. Отель очень понравился. Огромная зелёная территория, много бассейнов для взрослых и детей. Жили в здании Sunrise , номер хороший, просторный. Убирались каждый день, но правда иногда убирались на тяп ляп. Но больше всего хотелось бы отметить потрясающий вкус еды, слаженную работу персонала и чистый пляж. Отдельную благодарность хочу выразить: гиду Эльвире (Pegas), Гоше (рафтинг), Ибрагим (бармен),Райхан (Ресепшн)
20
Елена Б
Дата отзыва: 05 июля 2022
Приезжаю в Турцию часто, это для меня место силы. В этом отеле была вперые с 20 июня 2022 по 28 июня 2022 и он действительно потрясающий. Заселили в шикарный номер с видо на море и горы, поэтому утром просыпалась с первыми лучами солнца и бегом в море, чистое, теплое. Номер отличный, питание на высшем уровне, территория огромная и наслаждаешься зеленью, грот просто сказка, в обед кушать в ресторане на воде.... фантастически... Потряает все, концепция продумана отлично, и для маленьких деток и для взрослых, скучать не приходиться. Особо хочеться отметить фитнес-тренера Ольгу!!!!! Утром йога, днем аквааэробика, вечером зумба, это просто зажигалка, от которой заряжаешься энергией!!! Она лучшая!!! Отдыхала в Турции во многих отелях, но этот на сегодняшний день лучший, рекомендую его всем друзьям и обязательно вернусь сюда со своей семьей!!!!
16
Ирина К
Дата отзыва: 04 июля 2022
Отдыхали в этом отеле с 10 по 25 июня. Заселили. как положено в 14,00 Территория отеля очень большая и красивая. Еда однообразная. через 5 дней уже не хотелось ходить в ресторан. Причем обед и ужин практич. совпадают. Большие очереди. Персонал работает хорошо, не успешь доесть. сразу убирают тарелки( все очень милые. улыбаются) Номер был хороший. большой. на первом этаже .По утрам будили петухи)))) Кондиционер работал исправно. Работал один русский канал- Россия 2 информационный. Был заявлен еще СТС, ну он не ловился. Уборка номера отвратительная( можно сказать, что её не было вообще. Один раз помыли полы за 2 недели отпуска, туалетную бумагу пришлось выпрашивать через ресепшн. не один раз .Зубная паста и щетка по запросу. Что касается бара. коктейли отвратительные. Не умеют делать вообще. Зачем-то в махито добавляли водку(((( Лежаки хорошие только у бассейна 16 и на море. У остальных бассейнов старые пластмассовые даже без матраса.( такие были лет 20 назад) Вечно заняты полотенцами с 8 утра и до вечера никого на них замечено не было. Потом приходят тупо забирают их и уходят. Давно уе в других отелях ввели систему часа( если никого нет. просто убирают полотенца) При условии. что нет личных вещей. Аля-карты : были в бесплатных турецком и монгольском. Нормально ну не вау.( опять же в сравнении с другими отелями. в которых были ранее) так чисто сменить обстановку. В магазинчиках и даже на пляже( парашют) можно расплачиваться картой МИР. Вернулись ли мы еще в этот отель? думаю вряд ли.
12
Ольга Щ
Дата отзыва: 03 июля 2022
Нахожусь уже неделю в этом отеле. Из хорошего: огромная территория, множество бассейнов, отличный пирс для прыжков в море. Очень милый аквапарк. Хорошая, качественная разнообразная еда. Хорошо работают аниматоры, разнообразная спортивная программа.
Почему все это отравлено ложкой дегтя: очень много людей, и это не было бы проблемой, если бы сотрудники отеля грамотно разводили потоки. А так - столиков в ресторане нет, лежаков свободных нет - ну т.е. они есть - 5 кругов и победа, тебе есть куда поставить тарелку:), очереди в барах в пиковые часы огромные. Кстати, ультра олл здесь очень странный - напитки только местного производства - меня то мало беспокоит, но если кто-то хотел баловать себя ромом или ред лейбл - этого здесь нет.
И то, что совсем плохо: 1)не работает кондиционер в номере (указано, что кондиционер центральный и включается по усмотрению отеля. Усмотрение отеля - это с 8.30 до 12.00 в июле и все.) Пульт в номере - это бутафория, надпись закройте балкон - тоже.2)Очень плохой интернет, даже платный (25 евро за 10 дней) - он постоянно вылетает, т.е. работа и фильмы - не в этом отеле (очень странно как они умудряются конференции проводить при таком интернете). 3)мелочь, а неприятно - на 3 человек 2 геля для душа, два мыла, 2 шампуня при заселении и все... Ну ребят, вы серьезно, в 5*? Три раза обращалась в гест релэшн, обещали что все принесут - в итоге ничего! Зачем обещать? Мне не жалко купить себе шампунь, я просто слегка не готова оказалась к такому сервису:)))
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 01 июля 2022
Отдыхали в отеле в середине июня 2022. Отель понравился. Большая зелёная территория, много бассейнов для взрослых и детей. Жили в основном здании, номер хороший, просторный, с отдельной гардеробной. Убирались каждый день. Питание как всегда в 5 . Но больше всего хотелось бы отметить работу фитнес тренера Ольги. Для меня наличие хорошего фитнеса важно( не люблю долго лежать на одном месте) Ольга была на высоте. Йога, суставная гимнастика, аквааэробика, зумба -все тренировки проходили на 5 . Если йога или гимнастика то подробный рассказ зачем делаем каждое из упражнений, если зумба-то веселье и задор! Молодец! Всегда отдыхаем в отелях 5*, но такого тренера не было нигде! Спасибо ей большое за подаренное хорошее настроение. Вот только место для проведения тренировок оставляет желать лучшего. Покрытие старое, основание беседки ржавое, ковриков не хватает. Хотелось бы чтобы руководство отеля обратило внимание на это место в отеле. И помогло Ольге сделать эту часть отеля и отдыха ещё лучше. Само главное здание отеля конечно впечатляет, в процессе отдыха находили кофейню, рестораны, боулинг. Красиво.недалеко есть небольшой торговый центр, торговые ряды. В общем отелем довольны. Рекомендуем .
20
Anna P
Дата отзыва: 30 июня 2022
Отдыхала в отеле неделю в июне. Пляж чистый, питание разнообразное, есть и фрукты, и морепродукты, и овощи, и много всего. Много милой живности на территории и очень красивые растения и цветы повсюду. Отдельно хочу отметить услугу массажа в Спа центре! Мне подобрали под мой запрос курс массажа и мне удалось полностью перезагрузиться, избавиться от крепатурки и расслабиться! Это просто божественно! Особенно аюрведический массаж и в 4 руки. Очень рекомендую тем, у кого очень большая физнагрузка и просто стресс. Сердечное спасибо!!!
20
zhukova_52
Дата отзыва: 30 июня 2022
Турция. В 2011 году побывала в Алании, было хорошо, но больше мысли отдохнуть в Турции не появлялись. Манили к себе новые страны, новые впечатления. Но в этом году большого выбора не было и турецкие авиалинии отправили меня в Анталию, а оттуда на автобусе в Сиде, где я оказалась в огромнейшем отеле, даже 2 отеля на одной территории.
Мы жили в бунгало Санрайса, но пользовались и услугами Старлайта.
Питание в отеле отличное. Большое разнообразие блюд, приготовлено вкусно. Если надо рано на экскурсию, то в основном ресторане можно позавтракать. Что мы и делали неоднократно в 3 часа утра.
На территории 6 открытых бассейнов и в крытом помещении .Мне нравился бассейн на крыше грота, где тихо, спокойно, нет маленьких детей.
Море совсем рядом. Но для меня минусом был вход с галькой и большая глубина недалеко от берега. Но это всё перекрывает само нахождение в море, ласковая вода не желает отпускать на берег.
Интересно погулять по красивой территории отеля, тебя встретят павлины, уточки. Есть конюшня и можно покататься на лошадях.
Огромный амфитеатр по вечерам встречает гостей отеля. Мне понравились цирковые выступления. А ещё можно, прокатившись на паровозике познакомиться с территорией.
В номере убирались ежедневно, меняли полотенца. Претензий никаких нет.
На встрече с представителем Анекс тур купили 2 экскурсии: Памуккале экспресс и в Стамбул.
Еще дома в Интернета я прочитала и узнала, что
Памуккале — местность в Турции с геотермальными источниками, аналогов которым нет нигде в мире. Уникальный курорт и потрясающая природная достопримечательность находится на юго-западе страны, в 20 километрах от города Денизли.
Достопримечательности
Небольшое расстояние отделяет курорт от античного памятника — города Иераполиса, основанного более 4000 лет назад. На его территории расположено несколько интересных объектов:
• Амфитеатр, в котором могут разместиться 15000 человек;
• Некрополь с различными видами захоронений — склепами, могилами и саркофагами;
• Храм Аполлона постройки 206 года.
• Храм святого Филиппа постройки IV века. Музей «Иераполис» с прекрасными античными статуями и барельефами, саркофагами и коллекцией древних монет.
• Святилище Плутона.
• Бассейн Клеопатры принимает страждущих со времён Римской Империи. Происхождение джакузи под открытым небом — рукотворное, на дне водоёма до сих пор лежат мраморные фрагменты римских терм.
Травертины, сформированные из хрупкого известняка, могут легко разрушиться под внешним воздействием, поэтому купаться в них запрещено. Ходить здесь можно только босиком и только в специально отведённом для этого месте.
В Стамбул добрались за час на самолете. Голубая мечеть, собор Святой Софии, ипподром, дворец Топкапы, прогулка по Босфору. Впечатлений много. Увидеть своими глазами жизнь султанов в дворце, побывать в соборе Святой Софии под куполом Центр Земли, загадать желание, находясь между Европой и Азией в проливе Босфор – это многого стоит.
Почему я выбрала такое название своего отзыва? Потому что территория отеля сплошной ботанический сад. Садовники следят, чтобы всё было красиво и ухоженно. Все аллеи в цветах, тропических деревьях. Находиться здесь – большое наслаждение.
Эта поездка мне очень понравилась и я даже подумываю снова вернуться в Турцию.
4
Ирина К
Дата отзыва: 23 июня 2022
Пребываем в шоке!
17.05 купили тур в данный отель, все оплатили, отель подтвердил бронь, но сегодня 23.06 пришёл внезапный отказ и аннулирование брони!!! Причина - овербукинг в отеле. Вопрос - как же так?! Мы заранее оплатили все, отель сам подтвердил, а спустя больше месяца отменил просто оплаченный тур.
Будьте готовы, что оплачивая сюда тур, планируя поездку, мечтая об отдыхе, в один момент данный отель может просто все отменить - без компенсаций, без извинений и тд…
20
Татьяна С
Дата отзыва: 23 июня 2022
Отдыхали в этом отеле в мае этого года. Сервис отличный, персонал вежливый. Еда на пятёрку, особенно хотелось бы отметить кондитера, который каждый день удивлял изобилием и разнообразием. Ребята аниматоры очень стараются, особенно хотелось бы поблагодарить профессионала своего дела - Ольгу, которая вела утреннюю зарядку и заразительную зумбу. Благодаря ей продолжаю заниматься и дальше дома. Жили в главном корпусе на последнем этаже, с красивым видом. Убирали номер каждый день. Территория отеля большая, есть где погулять. Много бассейнов. Есть и тихие места, где можно почитать книжку и поспать, есть и места, где постоянно музыка и движение, в виде конкурсов, анимации и тд. Каждый найдёт для себя уголок по интересам. Так же есть аквапарк, для любителей. В целом отдыхом очень довольны и были бы рады вернуться снова!)
16
Natalia M
Дата отзыва: 22 июня 2022
Мы только что вернулись из данного отеля, где отдыхали с семьей. Состав был молодая пара ребенок 1 год (на 9 ночей), а так же наши родственники (на 12 ночей).
Отель оставил смешанные чувства, и я не уверена, что хочу туда вернуться.
Но обо всем по порядку)))
Мы бронировали номер в основном здании с видом на море. Что я хочу сказать. Если вы доплачиваете за проживание в основном здании, где номера больше по площади, вне зависимости от того, берете вы вид на город или на море, обязательно добавляйте в свое бронирование запрос на высокий этаж. Мы про это не подумали, и получили номер на 1 этаже, где значительная часть вида было загорожена кустами. Когда мы попытались обменять номер на ресепшене, нам сказали, что отель полностью разбронирован, и поменять номер не возможно. Даже через несколько дней. Нельзя и всё. Расстроились.
Номер произвёл хорошее впечатление, выглядел довольно новым и чистым. Уборка была неплохая, но как мы поняли, все зависит от уборщицы. Одна уборщица убиралась отлично, доставляла нам бутылочки и оперативно обновляла полотенца. Но потом видимо у неё был выходной, и была другая женщина. Она убралась очень плохо - оставила грязную раковину, забрала грязные полотенца, не положив новые, и выкинула наш специальный детский гель для душа для аллергиков, где была еще половина бутылки.
В номере есть холодильник с небольшим минибаром, совсем крошечный. Две бутылки воды, две бутылки холодного чая и две бутылки пива. Порадовало наличие сейфа в номере. Шторы в номере плотные, но почему-то то не блэкаут. Может быть проблемой для семей с детьми. Кто хочет вставать с рассветом?)))))
А в ресторане ужасная толкучка. Нет, УЖАСНАЯ. Огромные толпы народу, по ощущениям отель переполнен. Еда вкусная, есть морепродукты регулярно. Понравилось мясо, реально вкусные десерты. Но через восемь дней нам казалось, что мы уже все перепробовали и соскучились по домашней еде)))) Из фруктов каждый день нарезанный арбуз, плюс бананы, яблоки, груши и сливы. Яблоки, груши и сливы были очень незрелыми. Твёрдые как камень.
В отеле есть рестораны А-ля карт: Турецкий, мексиканский и монгольский (бесплатные), а также итальянский (10 евро/чел), французский (10 евро/чел) и морепродукты (15 евро/чел). В бесплатные рестораны нужно записываться сразу в начале отдыха, так как они забронированы на много дней вперёд. Мы этого не знали, поэтому попали только в турецкий. Также ходили в итальянский и французский за деньги, везде очень понравилось, еда вкусная, и её очень много.
Коктейли делают только в баре на ресепшене и в основном баре близко к морю. Бары у остальных бассейнов или в аквапарке имеют очень ограниченный выбор алкоголя – вино, пиво, а также некоторый крепкий алкоголь, но в чистом виде. Мохито там вам не сделают.
Нас порадовало наличие огромной очень зелёной территории. Это было одно из основных требований к туроператору, когда мы искали отель для отдыха. Очень много красивейших деревьев, кустов и цветов, за территорию отель 5 и мои овации!
В наличии есть аквапарк, причём с горками и активностями для самых маленьких. Даже нашему сыну, которому 1 год, было, чем заняться. Также в аквапарке есть импровизированный пляж для самых маленьких, где малыши могут покопаться в песке и постряпать куличики. Есть небольшие домики рядом с аквапарком, где для самых маленьких есть разные лазилки, плюс игрушки. В общем, в отеле есть развлечения для детей любого возраста. И это огромный плюс.
По территории отеля ходят курочки, павлины и котята. Малыши в восторге! Есть еще конюшня, где можно бесплатно поглазеть на лошадок, а так же за денежку прокатиться. Работники там очень любезные, с удовольствием показывают своих любимцев.
Вай-фай в отеле плохой. Интернет хорошо работает на ресепшене у основного бассейна с колоннами и в аквапарке (частично). У детского бассейна со слоном нет интернета вообще. В номерах в основном корпусе тоже не тянет. Даже почту проверить не могла, об остальном молчу. Если вам нужен стабильный интернет для работы, то лучше купить симку в аэропорту.
За пределами отеля нет ничего интересного. Какая-то трасса и немного магазинчиков с очень дешевыми подделками известных брендов. Для нас это не было минусом, но если вы любитель погулять по городу вечером, то это место не для вас.
А теперь о минусах, которые для меня, увы, перекрыли плюсы.
1. Постоянная нехватка детских стульчиков для кормления в основном ресторане и полное их отсутствие в snack барах на территории отеля. В основном ресторане мы видели ну максимум 5 стульчиков, и те были постоянно заняты. Если все же получится его урвать, то стульчик настолько старый, грязный и весь переломанный, что пользоваться им неприятно. В отеле очень много отдыхающих с малышами, и как итог - родители вынуждены кормить их на руках, при этом не могут расслабиться сами и насладиться горячей едой. Огромный и жирный минус!
2. Отсутствие баночного питания для малышей. Когда я выбирала отель, у кого-то в отзывах прочитала, что в Starlight есть баночное питаниe, и мы решили не брать свое. Это была огромная ошибка! Нам пришлось обойти как минимум 10 официантов в ресторане, прежде чем они поняли, что мы ищем. В итоге оказалось, что иногда и только на завтрак можно получить банку фруктового пюре. Всего один вид. И даже оно частенько заканчивалось. Говорили «ну может завтра будет» и разводили руками. В итоге малышей полноценно кормить в отеле невозможно. Только ехать куда-то самим по супермаркета и покупать всё там.
3. Отсутствие какой-либо политики по курению. Курят ВСЕ и ВЕЗДЕ! Я в шоке, что такое возможно в отеле, ориентированном на семей с детьми. Курят в ресторане за соседними столами. Курят прямо у детского бассейна на соседнем с вами лежаке. Даже глазом не моргнут, что весь дым летит на вас и вашего ребенка. Выкурят одну сигарету и сразу же тянутся за второй. Причем в 100% случаев эти курильщики сами с детьми. Сидят прямо рядом с коляской, где спит их собственный младенец, и курят, курят, курят! Запивают пивом и снова курят. Обычно в отелях есть четкое разграничение на зоны для курильщиков и свободные от курения. Тут такого нет. И это огромный и жирный минус.
4. Персонал говорит по-русски и английски только на ресепшн. Всё. Любой вопрос, возникающий на территории отеля, решить невозможно. Например, в ресторане у нас быстро подхватили и унесли тарелку, на которой лежала наша собственная детская вилочка. Когда мы спохватились через пару минут, НИКТО из официантов не мог понять, что мы от них хотим. Я свободно владею английским, плюс русский. Но персонал говорит только на турецком и всё. Та же история в snack барах на территории отеля. Объясниться невозможно вообще. И так как вай-фай много где не работал, даже гугл-translate не мог помочь.
5. Лежаки на море найти невозможно. Всё забито битком. Приходить занимать место нужно в 7-8 утра. Для меня это было не сильным минусом, так как галька на пляже ужасная))) без коралловых тапок так делать нечего. Мы в основном тусовались в аквапарке.
6. На 4-ый день отдыха нашего малыша стало тошнить. Очень сильно тошнить. Его рвало весь вечер, впервые за год его жизни. Где-то через сутки стало плохо и мужу. Провел 12 часов, не отходя от туалета. У меня тоже сильно крутило живот и пропал аппетит, но обошлось. Мы искренне недоумевали, на что могла быть такая реакция. Еда вся выглядела свежей и вкусной. Пока в наш последний день отдыха мы не пошли в snack bar у аквапарка. Мы регулярно обедали там в течение всего отдыха. Я подошла к работнику snack бара и попросила положить на тарелку немного варёной кукурузы ребёнку. А тот, ВНИМАНИЕ, взял, зачерпнул ее из миски голой рукой (!!!) и положил ее мне на тарелку. Ни ложкой! Ни рукой в перчатке! Просто голой рукой. Неудивительно, что мы всей семьей так сильно отравились, учитывая такие стандарты гигиены. И жаль, что мы узнали об этом только перед выездом.
Я считаю себя хорошим клиентом. Не придираюсь по мелочам и всегда во всем ищу плюсы. Мы отлично провели время с родственниками, которых не видели несколько лет из-за ковида, и это было бесценно. Но большое количество минусов вряд ли заставит меня вернуться в отель еще раз. Возможно если администрация прислушается к отзыву, и будущие гости отеля напишут о положительных изменениях)))
16
Ирина С
Дата отзыва: 21 июня 2022
Находились с 12 по 21 июня 2022 г. Заселили в номер сразу. Номер был убран плохо. За 10 дней бар пополнили 2 раза, по нашему звонку. Постель не меняли ни разу. Шампунь и пр. не пополняли. Ресепшн это слабое звено отеля, место, где вам дадут понять что вы никто, и звать вас никак.Вот история нашего общения с сотрудницей ресепшена по имени Кундуз, уроженки Киргизии. Я спала в номере, на втором этаже, проснулась от жары, кто то из персонала вытащил карточку, все отключилось. Обратились к этой Кундуз, она тут же злобно ответила:" поздравляю, потеряли карточку, будете платить 10 евро!". Я сказала, что мы не теряли, ее вытащил кто то из персонала. На это она предложила нам идти и искать этих сотрудников самим. Далее, при отьезде, позвонили на ресепшн и там оказалась все та же Кундуз, с просьбой прислать автомобиль перевозку багажа, нам пообещали, прошел час, еще перезвонили, опять Кундуз нас заверила, более часа ожидания на жаре, и никто не приехал. Дотащили вещи сами, еще минут 30 по жаре. Позже выяснилось, что никому не передавали из водителей-грузчиков информацию не передали. Маленькая месть Кундуз. Пожаловались на нее, реакции ноль.
Из плюсов отеля , огромная территория, сплошь покрытая зеленью и цветами. Около 9 бассейнов, бассейны чистые, вода теплая. Бесконечное количество мест для отдыха и лежаков. Полотенца чистые. Огромное количество еды, хорошие продукты, много овощей, фруктов, рыбы, морепродуктов, мяса, выпечки, пирожных, мороженного, соки. Хороший аквапарк для детей. Павлины ходят.
Море теплое, пляж из мелких камушков, без тапочек больно входить. Есть пирс с лежаками и лестницами для спуска в море.
Территория так велика, что мы ее даже не полностью обошли за все время.
Кондиционеры днем работают хорошо, а ночью, часов с 2х начинается духота, открыть окна можно, но тут же ввалится куча комаров. Я практически не спала после 2 ночи.
В целом отель нам понравился, я бы сюда еще приехала.
20
Алла
Дата отзыва: 20 июня 2022
Хочу выразить нашу благодарность обслуживающиму персоналу отеля Старлайт. Особенно Дуйгу сотруднице лоби бара. Такой обаятельный человечик, чуткая внимательная девочка. Побольше таких людей и отдых будет в радость.Хочу попросить руководство отеля отметить отличную работу Дуйгу .Очень благодарны ей за внимание. С уважением семья Аксеновых Алла и Юрий г. Санкт-петербург
20
Tatjana S
Дата отзыва: 19 июня 2022
Не первый раз приезжаем в этот отель на отдых и довольны всем! Номером, обслуживанием, ресторанами с очень вкусной едой , мероприятиями/анимацией. Очень много бассейнов, море в паре минутах ходьбы, отличный персонал. Советуем!
Так же, если интересуют экскурсии и прочие развлечения вне отеля, советуем обращаться к Ибрагиму из Йегенлер Тур 9 0531 276 3185. Брали у него поездку на Тазы каньон ( рафтинг, джипы) и дайвинг. Все просто супер! Остались в восторге. Найдете его, если выйдете с отеля, и повернете налево (400м).
20
Ольга Г
Дата отзыва: 11 июня 2022
09.06.2022 вернулись с семьей с отдыха , остались только прекрасные воспоминания! Летели Турецкой авиакомпанией Пегасус, не кормят, напитков тоже нет, остальное отлично. До отеля ехали примерно два часа. Около двенадцати были в отеле, нас проводили на обед, а потом заселили в клубный дом номер 5506 на первом этаже, комната просторная, всё понравилось. Территория у отеля просто очень большая и красивая, ландшафтный дизайн , чувствуется рука мастера, просто восторг! Много бассейнов , баров, есть кондитерская, где можно выпить вкусный кофе с десертом.Питание разнообразное, всего много даже перечислять не буду, голодным никто точно не останется.Анимация не навязчивая, но она есть и всегда можно найти занятие по душе. Я осталась в полном восторге от инструктора по йоге Оле, это мастер своего дела! Ольга обаятельный и позитивный человек к сияющими глазами, заряжает энергией на весь день! Очень полезная практика, после занятий приходит просветление и краски становятся ярче! Это кайф! Да, ещё Ольга ведёт Зумбу, я не ходила, но видела как там « зажигают» просто восторг. В отель конечно хочется ещё вернуться и получить заряд энергии и здоровья!
20
Cat K
Дата отзыва: 09 июня 2022
Отдыхали в конце мая - начале июня 2022 года. В отеле уже в третий раз. В этот раз была очень приятная девушка Ольга - которая вела очень интересные занятия йогой, суставной гимнастикой и зумбой (это вообще огонь!) Профи и мастер своего дела. Всю неделю занятия не пропускала, ходила каждый день ))) Помимо классного сервиса, анимации, отличной еды, бассейнов и пляжа - Олины занятия были вишенкой на торте! ) Рекомендую!
20
Олюшка
Дата отзыва: 09 июня 2022
Отдыхала три недели с 18 мая 2022г с сыном. Могу однозначно сказать, что отпуском остались довольны! Номер просторный, есть сейф, гардеробная, минибар пополняется ежедневно. Вкусное разнообразное питание, в том числе для малышей( пюрешки, диетический стол и т.д.) Морепродукты, баранина, говядина, телятина, курица, индейка, овощи, гарниры, супы, всего этого ежедневно было предостаточно. Очень красивая, ухоженная, чистая территория, ощущение, что находишься в ботаническом саду. Приветливый, улыбчивый персонал, абсолютно везде, начиная с ресепшена, заканчивая горничными, официантами, всегда стараются помочь и решить любой вопрос. Для отдыха на территории есть все необходимое. Несколько бассейнов, аквапарк, детский городок, аттракционы, конюшня, корты, павлины, пляж, хамам и еще куча всего интересного. Отличная анимация на любой вкус возраст и увлечения. Меня просто покорила инструктор по йоге, суставной гимнастике и Zumba классу - Ольга Христенко. Это просто космос какой-то! Профессионал своего дела, с огромным удовольствием ходила на ее занятия. Всегда интересно, познавательно да еще и полезно). Как бонус занятия по фейслифтингу. Остальные ребята, тоже очень позитивные, особенно удавались игры у бассейна. Отель конечно больше для семейного отдыха с детьми или вдвоём. В общем отдыхом в этом отеле, мы остались очень довольны, даже уезжать не хотелось.
Из недостатков пожалуй, можно назвать местами слабый или отсутствующий вай-фай на территории и столпотворение народа за ужином в основном ресторане.
20
An G
Дата отзыва: 09 июня 2022
Посетила с дочкой этот отель в конце мая-июне. Поселили в бунгало на 2м этаже. Номера просторные, чистые, очень уютные. Сейф, бар, фен,кондиционер - все есть, все работает. Сама территория отеля очень большая и зеленая. Большое спасибо команде garden team за их работу и создаваемую красоту, и спасибо руководству отеля, что уделяют так много внимания территории! Много мест для прогулок или просто уединения от людей) Бегает по территории и пляжу куча милой живности на радость взрослым и детям) В восторге от моря, пляжа, аквапарка - места есть всегда. Замечательная анимация на любой возраст. Ребёнок бежал в детский клуб вприпрыжку) Отмечу бомбического тренера Ольгу, которая ведёт зумбу, йогу, суставную гимнастику - профи на все 100%! Заряд энергии, позитива после той же зумбы будет обеспечен до конца вечера, проверено на себе. И душевно поболтать с ней можно, что тож немало важно)
4
Сергей С
Дата отзыва: 07 июня 2022
Ужасный отель. На 5 звёзд не тянет. В номерах убирают как попало. Нужно все выпрашивать: полотенца, зубную пасту и щётки, шампунь и гель для душа, о халатах даже речи нет.Поначалу оставлял чаевые но ни чего не изменилось. За 14 дней ни разу не поменяли постельное белье. В ресторане, грязные стаканы. Ездили компанией, гумозные физиономии барменов по поводу наших частых визитов на бар, прямо раздражали. В этот отель больше никогда не поеду.
8
Таранченко М
Дата отзыва: 07 июня 2022
Все ничего в этом отели ! Но по приезду, зубных щёток и пасты нет ! Убирались через не хочу ! В туалете постоянно Вода ! На полу ! Сто раз звонил на ресепшн, просил что бы устранили так и уехали ничего не сделали ! Все остальное было отлично !
20
Александра
Дата отзыва: 05 июня 2022
Уже 5-й раз в этом отеле, обожаем его всей душой. К слову, в Турции были более 10 раз, есть с чем сравнивать. В этот раз были в июне 2022. Стандартный номер в бунгало. Номера уютные и симпатичные, уборка хорошая. Есть в этих номерах слышимость, но нам соседи не мешали. Если нужна тишина, то лучше взять номер в главном корпусе. В отеле есть все, что душе угодно. Питание прекрасное, вечерние шоу отличные. Дневные спортивные программы поражают разнообразностью, здесь и тренировки по кросс-фиту и TRX (о них мы узнали случайно, на общем стенде нет информации по времени и месту их проведения, из-за этого только к концу отдыха удалось попасть), нужен стенд с расписанием этих тренировок, они очень крутые! Плюс занятия по йоге, суставной гимнастике, бачате и зумбе с прекраснейшим тренером Ольгой, очень советуем посетить ее тренировки, мы не пропустили ни одну! Прекрасная растяжка и оздоровление всего тела и души, плюс заряд бодрости на весь день. Ольге хотим от нашей компании сказать отдельное большое СПАСИБО. Такого тренера ещё поискать нужно.
Всем советуем посетить а-ля карт рестораны, особенно понравились рыбный, мексиканский и итальянский, просто пальчики оближешь, в ресторанах отдельное спасибо самому внимательному официанту Hamza. Очень жаль, что часть ресторанов не работало в этот раз, хотели посетить французский и тепаньяки, но они пока ещё закрыты.
В этот раз нас немного расстроила работа официантов в основном ресторане, особенно на ужинах, плохо убирают столы и напитков (даже воды) сложно допроситься, только на завтраках девчонки очень хорошо работали.
Очень советуем отель и парам и семьям с детьми, своих у нас нет, но точно можно сказать, что в отеле для детей просто кайф и отдельный шведский стол и крутой мини-клуб, отдельная секция на пляже и аквапарк. Но при этом, нам (без детей) чужие детишки совсем не мешали, отель и территория огромные, так что, чужие дети «на голове у тебя не прыгают».
Итог.
Спасибо, с удовольствием вернёмся.
20
Иван Хельсинг
Дата отзыва: 04 июня 2022
Мой самый любимый отель с 2014 года. Ездил и буду ездить туда на отдых. Пару раз изменил этому месту, потом кусал локти. Я же не путешественник, я просто хочу отдохнуть. И там, в Старлайте, (и в Санрайзе) я получаю исключительно то, что хочу. И даже больше. Самую высокую оценку ставлю персоналу - девушкам-специалистам по работе с отдыхающими Светлане и Ольге (решают все проблемы очень быстро), также официантам и барменам Zamira, Eda, другим девочкам с ресторана под открытым небом в главном корпусе (извините, если кого забыл, вы все - молодцы), Елене и Ramazan с Pavillions Village (душевные люди и кофе турецкий вкусный делают). С нетерпением буду ждать следующего отпуска (в середине сентября), чтобы снова вас всех увидеть))) (Кроме уборщицы с 5-го этажа, которая не любит мыть стаканы)
В заключении хочу пожелать руководству и персоналу отеля удачи, здоровья и хорошего настроения))
Иван Хельсинг (псевдоним)
8
Ксения В
Дата отзыва: 04 июня 2022
Из плюсов отеля это только чистая большая и зелёная территория на этом пожалуй все!
Начнём с номера в бунгало нам достался на 1 этаже в самом конце ✊🏻 Куча муравьев , в номере убираются через раз ! Не разе не обновили набор шампуня и геля для душа ! Вместо одеяла вафельные колючие полотенца спать под ними никакого удовольствия !
Столовая , постоянная очередь народу куча , еда каааждый день одно и тоже , никакого разнообразия ,
На пляже утром никогда не найти места приходилось быть у бассейна и то соседнего отеля
Анимации никакой , либо все на турецком , для детей тоже днём да и вечером ничего
Категория отдыхающих 40 молодым парам тут делать нечего
Персонал очень хороший !
Полное разочарование от того что ожидали увидеть отдав такие деньги
20
Михаил Т
Дата отзыва: 03 июня 2022
Жили в бунгало. Чистый и уютный номер со всем необходимым. В ванной качественный шампунь, гель для душа и лосьон для тела. Территория отеля очень большая, зелёная и ухоженная со множеством пальм, хвойных и фруктовых деревьев. Этот дивный сад порадовал нас спелой и очень вкусной мушмулой и шелковицей. Вкусное и разнообразное питание. Персонал на высшем уровне! При таком огромном количестве гостей всегда приветливы и вежливы! Аквапарк для разных возрастов. Отдельный бассейник для малышей с песчаным пляжиком. Пляж песчано-галечный. Для любителей нырнуть, есть пирс. Большое спасибо фитнес-инструктору Оле! С удовольствием посещал её занятия по йоге, растяжке и танцам. Михаил, город Пенза.
20
irina_i696
Дата отзыва: 03 июня 2022
Отдыхали неделю, все прошло прекрасно. Светлана и её чуткая команда любезно координировали наш отдых (раннее заселение и тд) При выборе номера обратите внимание на Top VIP концепцию. Отдельное бунгало, бассейн, всегда свободные лежаки, шикарный вид на море- это сказка. В номере всегда фрукты, вовремя заполненный мини бар ( виски шоколад и тд) , всегда есть свободные столики для завтраков обедов и ужинов :) выражаем огромную благодарность всему персоналу, который всегда внимательно и с любовью о нас заботился, отдельное спасибо Duygu за самую лучезарную улыбку и Елене за душевный сервис в зоне бунгало)) мы обязательно к вам вернёмся! teşekkürler❤️
20
Ольга
Дата отзыва: 27 мая 2022
Отдыхали с мужем вдвоём в мае, возрастная категория 30 лет. Начну с того , что я турист привередливый и всегда обращаю внимание на все аспекты. Как итог - нам понравилось в Starlight 🥰Цена 150 тысяч на 10 дней, ранее отдыхали в отелях такой же ценовой категории в Турции. Территория просто шикарная, огромная с прекрасным зонированием отдельных локаций: бассейн 18 , бассейн для детей и много других бассейнов. Пляж каменистый, вход сразу глубоко, лежаки с зонтиками (терпеть не могу тенты, хавозный вид). По еде хорошие впечатления , хотя вечер морепродуктов за 10 дней был 1 раз : креветки, мидии, кальмары, клубника. Очередей не было, на беру в счёт 4 дня огромного заезда турецкой компании на конференцию , в эти дни Было максимальное скопление народу и небольшие очереди, но менеджер отеля предложил нам на эти дни 4 посещение Аля карт каждый вечер, чтобы мы не стояли в очередях - сразу кстати даже из этого аспекта видно хорошую работу менеджера по гостям, спасибо. В остальном всегда была рада, мясо, пита, бурито, начосы , бургеры, вкуснейшие сладости, и прекрасный главный ресторан с открытой террасой. Анимация ребята тоже молодцы , нам понравилось, постоянно тематические вечера, гости для шоу, и потом всегда Open Air - дискотека на открытом воздухе до 12-1. Из минусов - очень не удобные жёсткие браслеты, для отеля чуть выше среднего думаю пора перейти на систему либо вообще без браслетов, либо мягкие тканевые. Также неплохо бы было побольше морепродуктов. В остальном - спасибо , отдых по нашим запросам удался.
20
Екатерина
Дата отзыва: 24 мая 2022
Всем добрый день!
Отдыхаем в данном отеле почти неделю,отдых превосходный.Сервис на высшем уровне,персонал крайне дружелюбный и внимательный,море-безупречное,питание-чудесное.Номер main building,с видом на море: просторный,уборка ежедневная( своевременно и чисто);огромная территория с аквапарком.Отдыхом очень довольны,думаю,вернёмся сюда ещё. Спасибо за чудесный сервис☺️
16
Svetlana N
Дата отзыва: 23 мая 2022
В данный момент отдыхаю в этом отеле. Отель зеленый,чистый. Персонал внимательный. Отношение очень доброжелательный. Потом опишу подробно питание,напитки развлечение. А н"но" заключается в том, что когда убирают номер,просто в упор не видят мусор. Стоит маленькая урночка. Ее не вынотят 3-й день!!! И резко исчезли полотенца под ноги. Неприятно. Напишу продолжение.
8
Дата отзыва: 14 мая 2022
Пишу самые первые впечатления от отеля.
Мы заселились примерно в 12 часов ночи. Приехали голодные, все было закрыто, ну да ладно, мы подумали, что в номере есть хоть что-то из еды, может приветственный десерт или что-то вроде того, отель все-таки 5-звездочный.. Ну-ну, нет ничего. Интересно, у нас полностью оплачен этот день, ультра-олл-инклюзив, т.е. обед, ужин, перекусы и т.д., а перекусить нет НИЧЕГО. Это нас разочаровало очень сильно. Мы были в 5-звездочных отелях, в 4-звездочных, везде были приветственные штучки😅
И, кстати, перелёт был без питания, т.е. 5,5 часов без еды + дорога до отеля, в общем, думаю, вы понимаете насколько мы голодные..
Второй момент. Мы, смирившись с тем, что придётся голодать, пошли разбирать вещи, все разобрали (кстати, очень серьёзный минус - шкаф-гардеробная не продуманы совсем)! Так вот, смотрим мы в ванну, а там… непонятно что, какой-то клочок бумаги, волосы, в общем ЖУТЬ КАК БЫЛО НЕПРИЯТНО. (Фото прилагается). За весь день нельзя было убраться нормально в отеле 5 звёзд? Нам предложили либо ждать до утра, т.к. сейчас служба по уборке комнат не работает, либо переехать в другой номер, мы переехали..
Отдых тут только начался, что будет дальше - узнаем. В конце отдыха напишу ещё один отзыв.
20
Макс Х
Дата отзыва: 18 апреля 2022
ДД. Глупо наверное писать отзыв по прошествии пол года. Но и не отметить этот отель не могу. Отдыхали с женой в октябре ноябре 2021 года. В целом нам отдых понравился. Номер нормальный Всё открывалось закрывалось и крутилось. Уборка тоже нареканий не вызывала. Денюшку оставляли но лебедей не получили ну и больше не оставляли. Громадная просто огромная территория. Гулять не перегулять. Тенистые аллеи просто замечательные. Бассейны обычные. Просто бассейны как бассейны. Море близко Вход в море хороший. Еда как всегда в Турции. Тут уже всеми всё сказано. Алкоголь хочется отметить. Отель сменил пиво с эфес на туборг. По мне так отличное. Вино жене нравилось. А вот крепкий алкоголь поразил разнообразием. Разновидности сортов виски впечатлили. Джек Чивас Гранд Ред и так далее. Нам все понравилось. Отель со всем справился Даже с приездом на конференцию 3000 тысячи выходцев из средней Азии. Разделили туристов и делали все все все возможное что б мы с ними не пересекались. А если они лезли как тараканы так это не вина отеля а воспитанность этой делегации. Хотя какая воспитанность? Приехали чабаны доярки и всякий сброд. Но отель повторюсь выглядел молодцом. Вернёмся? Скорее Да. Спасибо.
20
Мария М
Дата отзыва: 25 февраля 2022
Отдыхали в этом отеле с 27 сентября по 4 октября 2021 года. Перелет туда Royal flight вылет из Шереметьево, обратно Rед Wings прилет в Домодедово. Вылет без задержек туда и обратно. Туроператор Санмар очень понравился. Автобус комфортабельный, гиды хорошие - все объяснили, рассказали, вовремя забрали.
До отеля ехали с небольшой остановкой 1 час 20 минут. Приехали в 20 - 25, на ресепшене нас сразу же отправили на ужин, потом очень быстро оформили.
Номер бронировали в главном здании с видом на море. Шикарный, просторный и уютный номер с отдельной гардеробной. На балконе места много.
Отель, конечно, просто замечательный. В первую очередь, хочется отметить приветливый персонал и ребят из анимационной команды - просто молодцы! Никто здесь не расслабляется не на минуту, чтобы вам было комфортно отдыхать. В барах просто исполняют твои желания - алкогольные, безалкоголные напитки, орешки, только скажи что хочешь. А какой здесь варят турецкий кофе! Чаще всего брали его в лобби баре, очень вкусный. По еде всего хватало, даже слишком. Ассортимент блюд постоянно меняется, повара готовят на 5 . Даже жалко что-то оставить на тарелке. Раздатчики просто летают - все оперативно, положат то, что хочешь и сколько хочешь. Чего мы только не попробовали, но если вы любители устриц и омаров - вам не сюда. Мы не застали очередей ( ну 3- 4 человека иногда это не очередь), столики свободные тоже были. Различная еда, мороженное, выпечка, фрукты - весь день на территории отеля. Бары тоже в разных местах.
Аквапарк тоже понравился - для всех возрастов, расположен отдельной зоной, горки там хорошие, стыков нет. Там же есть ресторанчик перекусить, что очень удобно. Сына просто не могла оттуда увести.
По территории отеля ходит паровозик, очень удобно добраться до аквапарка и других мест.
Вечерние шоу - отличные, лучшие, что мы видели, а нам есть с чем сравнить.
Немного расстроило море. Резкий заход и практически целый день сильные волны, после обеда вообще не зайти. Кто хорошо плавает - уплывает подальше, там потише, а у берега не поплаваешь. Для семей с маленькими детьми не комфортно. На пляже чисто, что удивительно при таком количестве народа.
Так как подруга в этом отеле не первый раз, получили приглашение на ВИПтеррасу на целый день. Приятно было там завтракать, обедать и ужинать - красивый вид, спокойная обстановка, вечером на столе зажигают красивые светильники.
Вообще, побывав во многих отелях разных стран, была приятно удивлена. Здесь к вам относятся не формально, как к клиенту, а как к гостю, которого ждут и стараются чтобы ему было хорошо.
20
Оксана К
Дата отзыва: 11 февраля 2022
Отдыхали в этом отеле с мужем. 25 октября закрывается отель Sunrise, и всех туристов переселяют в Starlight. Удобный пляж,шикарная территория, хорошее питание. Не смотря на конец сезона, хорошая анимация. Отдельное спасибо Кристине. Очень приятный и общительный человек, с ней всегда было весело, она не забывала ни про кого в этом отеле, всем уделяла внимание, в то же время, не была навязчива. Рядом с отелем есть, где погулять и сделать покупки. WF везде, включая номера, просто летает, даже на пляже не зависает. Напитки везде подают в стекле, в минибаре, кроме воды. пива. соков и чипсов, три года назад каждый день клали шоколадку Toblerone. В этот приезд шоколада не было, но это не повлияло на впечатление от номера). Всегда чисто, ни о чём не забывают. Отель не перестаёт радовать своей атмосферой. Спасибо за отдых!
12
Алла Ч
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Каждый раз хотела написать отзыв о моем посещении данного отеля, но все время откладывала данный момент. Отлель достаточно неплохой. Но на хваленую 5ку в турции, на мой взгляд, не тянет совсем. Прилетели мы в 10 утра в аэропорт анталии
20
Ирина Я
Дата отзыва: 29 ноября 2021
Отдыхали с двумя взрослыми детьми в октябре 2021г. Понравилось абсолютно все! Море и пляж - сказка! Еда всегда разнообразна и вкусна! Напитки качественные (ну только местное вино так себе, но кроме вина огромный выбор вариантов). Каждый вечер развлекательная программа. пенные тематические вечеринки в бассейне. Номера отличные - мы жили в домике, в двухкомнатном номере. Всегда чисто и аккуратно. Wi-fi бесплатно на всей территории, мини бар бесплатно и пополняется каждый день. Территория очень красивая - настоящий заповедник. Были 2 недели и уезжать не хотелось вообще. Перезагрузились на 100%. Всем рекомендую!
20
Елена
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Мы с мамой посещали этот отель в сентябре 2019 года. На территории находится 2 отеля, Starligt и Sunrise, можно пользоваться услугами и того и другого. Сама территория невероятно красивая, чистая, ухоженная. Если цветы на клумбах немного подвяли, на их место сразу же высаживают новые. Много бассейнов, каких-то интересных переходов с лестницами, очень-очень много зелени. Те, кто также как и я, любят фотографироваться, этот отель будет прям настоящей находкой. Что ни место, то отличная фотография ) Питание хорошее, голодным точно не останешься. Иногда бывают тематические вечера. Рядом с основным рестораном есть зал, где запрещено сидеть с детьми, кто любит спокойствие и тишину оценят. Терраса основного ресторана прекрасна, особенно утром, сидеть неспеша пить кофе и любоваться таким видом. До сих пор вспоминаю эти минуты.
Если кому-то интересно, то за территорией отеля, очень много магазинчиков, аптеки, базар. Цены доступные, мама купила себе кожаную куртку, качество отличное, и цена намного ниже чем в Белеке или Кемере. В этом конечно плюсы Сиде.
В общем, этот отель оставил только приятное впечатления. Рекомендую!
16
Ekaterina B
Дата отзыва: 27 октября 2021
Хороший отель, за счет территории он конечно здорово выигрывает. Первые несколько дней мы постоянно плутали, так как жили несколькими семьями в разных бунгало. Один из номеров был 2-х этажный с джакузи - большой номер, ненавязчивая уборка со сменой полотенец, минибар пополнялся каждый день. Еда достойная, есть на выбор и мясо, и птица и рыба, также овощи, фрукты, выпечка. Небольшой отдельный детский стол. Напитки почти все местные, из олл ин пару наименований, коктейли невкусные.
Действительно, лежаки на море занимаются с раннего утра полотенцами и так и стоят пустые, но это уже зависит от культуры отдыхающих. Место у бассейнов всегда найти можно было. Вода правда в бассейне мне показалась холодноватой.
За счет огромной территории с другими особо не пересекаешься, за исключением ресторана. Еще во время нашего отдыха был массовый заезд турков на конференцию, сразу + 400 гостей и полный бедлам.
Из минусов хочу отметить слабоватый сервис, в том числе гест релейшен не хотела решать элементарный вопрос и подпортила настроение в день рождение. Не весь персонал понимает по русски/английски, при наплыве гостей в столовой не всегда справляются, но в целом персонал дружелюбный и отзывчивый.
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 26 октября 2021
Отличный отель с шикарной зелёной территорией, прекрасным пляжем и очень хорошим персоналом. Номера выше всяких похвал, все продумано и в хорошем состоянии, отель не супер новый и что то переодически ломается, отваливается, но все молниеносно решается. Еда тоже на отлично. Много и разнообразно. Но особенно хотелось бы отметить потрясающе терпеливый и доброжелательный персонал. Мы были параллельно с конференцией на 1,5 т человек и это была адская нагрузка, видно что работники очень устали и физически и морально ( увы, до сих пор многие туристы из стран ссср заставляют испытывать испанский стыд). Несмотря на это, весь персонал сохраняет дружелюбный настрой и готовы во всем помочь. Огромное спасибо!
12
Светлана Г
Дата отзыва: 20 октября 2021
Всем привет отдыхаем сейчас в данном отели по звезду 14.10 было все отлично как и хотели 3 номера дабл рядом т. к. Отдыхаем семьёй. Но с 17.10 начался кошмар оказывается отель не оповещая ни о чем туроператоров чтобы видимо поднять своё материал нте положение в период пандемию и нагнать связанные с этим убытки предоставил компании Фаберлик порядка 800 номеров или даже больше для проведения конференции. Ну и сами понимаете нас даже не переселили мы живём в каком то кошмар отдав 8000 уе за 11 ночей кошмара. Потому как в большинстве своём посетители форума из стран СНГ Узбекистан Казахстан Туркмения и т.д и т. п. Они первый раз видят море, орут, едят все подряд а точнее метут. Отель просто не готов был к столь дикому поведению. Все снимают на телефон при этом громко обсуждая, безкультурие полное. Так же отель везде опозиционирует себя Ultra All ничего от этого названия нет. Еда действительно однообращная морепродуктов и рыбы нет практически. Напитки только местные и пару виски импортных. Остальное все платно. Вообщем писать можно много а по сути. Отель испортился. Совершенно не умеет принимать конференции на выгодных условиях для всех. Пожалуйста не бросайте туристов обратите на них внимание. Если вы не справились попытайтесь Хотя-бы исправить то что можете. Откройте отдельно ресторан, отделите зону отдыха принесите извенения в виде хотя бы тарелки фруктов в номер.
Плюсы: вежливый замученый персонал. Для минусов не хватит места. СПАСИБО
20
Михаил П
Дата отзыва: 14 октября 2021
Всем привет.хотим поделиться впечатлениями ...отдыхали в этом отеле первый раз.трансфер из аэропорта на автобусе очень комфортно и непринужденно,одна остановка в туалет и покурить.Отель встретил очень хорошо,заселили 12.30 вместо 14.00.(волшебная сила 1доллара)номер отличный с видом на море,как и выбирали.чистый и большой.в минибаре 2пива и напитки(кола,фанта,вода и соки)территория отеля просто шикарная(много зелени.такое впечатление ,что находишься джунглях)море в 5 минутах хотьбы.(для тех кто в первый раз поедет,не ждите в Лобби,спускайтесь на этаж G и преодевайтесь в туалете,там чисто и есть шкафчики с код замками,спокойно оставляйте там ручную кладь и на море бегом))))незабудьте полотенце взять.Первый день можете не найти свободные шезлонги(совет:утром встать по раньше и занять места положив полотенца на шезлонг,раскрыть зонт) Море просто шикарное!!!!аниматоры не дадут Вам скучать,найдете по душе(стрельба из винтовки,из лука.аиробика,водное поли и т,д.Рестораны готовят еду просто очень вкусно и на любой вкус(перечислять смысла не.надо там быть и пробовать)по ALLCart один ресторан Турецкой кухни(на лужайке миниголфа(опять же очень вкусно,дают три блюда :кебаб,морепродукты и телятина)по поводу экскурсий .то сами определяете для себя сколько и куда ехать(но по опыту нашему,Памуккале очень далеко и тяжеловато(пять часов туда .но скрашивает посешение озера Салда.Экскурсия в Сиде -класс!каждый день в 21.15 шоу-программы очень интересные ,для детей много развлечений и вечером тоже.рядом с отелем в 5минутах хотьбы аптека(по русски разговаривают и понимают очень хорошо)писать можно очень много об Starlight Resort Hotel .обслуживание -супер!Все сделано так.что бы Вам было комфортно!Ведите себя уважительно к персоналу и будет вам счастье на отдыхе!!не забывайте про чаевые клининговым работникам.Удачного отдыха! А администрации успехов в турбизнесе и процветании!!!
20
Vadim V
Дата отзыва: 13 октября 2021
Отдых семьёй, октябрь, Starlight resort. Заселение в бунгало рядом с бассейном со слоном вовремя, 1 этаж, новые номера, после ремонта, чисто, аккуратно, большой балкон, полноценная ванная, полный набор фирменных косметических средств. Территория огромная...нет...ОГРОМНАЯ. два отеля (до начала октября Санрайз не открывал основное здание, заселяли только в бунгало), из-за этого первое время в ресторан на ужин были очереди, отсутствие мест, но дальше все выровнялось и в любое время столы были свободны. Выбор в ресторане более чем богатый: мясо, птица, рыба, свежие овощи и фрукты, супы, выпечка, сладкое...в общем любой вкус будет удовлетворен. Напитки как местные так и импортные, коктейли ок, пиво Туборг, все не плохо... Плюс к ресторанам обычным есть несколько а-ля карт, мы ходили в турецкий, вкусно, но не сказать чтоб сильно отличалось от ежедневного ужина. Множество бассейнов, от детских до "тихого" без музыки. Пляж хороший, есть полосы гальки что немного осложняет заход-выход, вода прозрачная, пирс, понтон для ныряния, две станции водных развлечений. Шезлонги надо занимать заранее, это минус... Людей ОЧЕНЬ много, ещё бы на такую территорию, но из-за этого есть определенные сложности с местами на пляже, заполнением баров итд... По сути количество людей это тот самый нюанс о котором писал в заголовке. В остальном это наверное один из лучших отелей где мы были. И детям, и взрослым найдется занятие, организуются мероприятия для детей (типа космической академии), вечерние шоу нарядные, но так или иначе похожи друг на друга (мы не любители поэтому тут оценка может быть не объективной). Сама территория это отдельный шедевр - ощущение что ты живёшь в ботаническом саду! Все идеально ухоженно! Аквапарк вполне, но вода в бассейнах может быть холодноватой. Есть конюшня, можно покататься на лошадях. Персонал отличный, уборка ежедневная, все очень не навязчиво и предупредительно. Если не отпугивает количество соотечественников - отель можно смело рекомендовать для всех: семей, пар, пожилых итд.
20
NatashaG
Дата отзыва: 13 октября 2021
15 раз в этом отеле и никогда не изменяю ему. Это самый лучший отель! Зелёная территория, потрясающий ресторан, уютные номера.
Ребята из анимации выкладываются на всю катушку, занимательно, весело, даже не нужно уговаривать, люди с большим удовольствием принимают участие во всех развлечениях. Особенно Арда- этот зажигательный молодой человек «поднимет» любого, своей энергетикой зажигает все и всех вокруг. Бассейны с чистой водой, их так много, что не успеваешь за время проведённое в отеле определиться какой лучше. Они все хороши!!!
Питание в ресторанах всегда разнообразное, все очень вкусно. Особо хочется выделить официанта Ридван- настолько всегда вежливый, благодушный, отзывчивый. Халил в турецком ресторане а-ля карт и в баре vip всегда с улыбкой и заботой предлагал потрясающий кофе, напитки. Все сотрудники на столько дружелюбные, внимательные, что постоянно хочется ими восхищаться. В наше время, очень мало людей с открытой душой и чистым сердцем.
Именно по этому хочется снова и снова возвращаться в этот чудный отель!
Я его обожаю!!!
Спасибо всем за прекрасный отдых.
4
Julija Z
Дата отзыва: 10 октября 2021
Никогда не писала отзывы ни об одном отеле, но тут просто не возможно удержатся не рассказав об этом ужасе!!! В Турции не первый раз, есть с чем сравнить! Всегда отдыхали в 4-ках, 5-ках среднего класса, а тут решили поехать в отель «премиум класса»…
И так…
Плюсы: он только один- это шикарная территория, на этом все!!!
Минусы:
1. Рецепшен. Мы приехали в отель в 11 утра. Комнату в бунгало мы получили в 15 ч. Нам говорили, что она не готова, ну ок- ждали, с детьми, в теплой одежде, уставшие, вымотанные после перелета. И тут вуаля не прошло и 4 часов, комната якобы готова. Приехали мы в номер, а тут оказывается она вообще не готова!!!!!!! При нас ее начали убирать, нести полотенца и т.д.
2. Уборка в номере: т.е полное ее отсутствие!!! Максимум, на что вы можете расчитывать это вам выкинут мусор и поменяют полотенца, на этом ВСЕ!!!! Кстате, полотенца и постельное белье в дырах!! Это все в отеле премиум класса!!!
3. Ресторан: очереди всегда и за всем!!! Если вы нашли свободный столик , да ещё и со столовыми приборами вам крупно повезло. Еда- каждый ден одно и то же!!!!
4. Контингент- 98% россияне. Ковид, пандемия- такое чувство, что они не в курсе что это!!! Кашляющих много, придерживаться расстояния, маски??? А зачем? В ресторане тебе дышат в спину, на вечерних представлениях с тобой сидят рядом, чуть ли не за руку держат.
5. Пляж. В 8.30 ч ни одного свободного лежака НЕТ!!! Они занимаются в 5-6 утра!!!!
Резюме, если вы себя уважаете только не сюда едете!! Еще никогда так не ждала окончания отпуска как теперь!!!
16
Ольга
Дата отзыва: 07 октября 2021
Приехала как-то семья из 2 взрослых и ребенка (4 года) на отдых в Starlight Resort. Номер дали быстро, в бунгало. Номер хороший.
Первые 2 дня семья путалась и не могла сориентироваться в какой стороне море, а где тут можно поесть? Спасал вкладыш с картой, который выдали вместе с карточками от номера. Было даже интересно, как квест 😊
Побежали первым делом на море. Море тёплое, чудесное. Пляж песочный, при заходе галька. Первый день нам запомнился, потому что лежак нам свободный попался сразу и всё было как во сне. Позже – семья наматывала по 2 круга от Starlight пляжа до Sunrise пляжа в поисках хотя бы ОДНОГО лежака!!! Находили, не с первого раза, но находили.
И чтобы семья вы не возжелала, «по щучьему велению» не случалось. В баре – очереди, за мороженым – очереди, во всех снек-барах – очереди, питание в основном ресторане – БОЛЬШИЕ ОЧЕРЕДИ!!! Тут так же семья наматывала по 2 круга в поисках свободного столика и наблюдала картину, как люди останавливались рядом с грязным столом и стоя просто ждали, что подойдут и уберут. Поверьте, реакция официантов была отнюдь не быстрой.
Ну а теперь, поведаю вам про яства заморские. Чего-то удивительного – нет. Питание, повторяющееся каждый день. То есть, приходя в любой из приёмов пищи, вы уже будете знать, что где лежит. Такого, чтобы «Ой, а что это у нас сегодня на ужин?» - не будет, так вас муж дома будет спрашивать.
На завтрак найти обычную колбасу или красную рыбу? Рыбы нет, а колбаса как деликатес, иногда прячется на входе, за стеклом. Сыра – вида 3 представлено. Тот, что дико соленый. Все яйца – только в смятку. Ну а за всем остальным, как выше написано, если постоять очередь, можно и позавтракать. Вкусные супы на обед. Очень много рыбы жареной и на гриле. На ужин – клубника и не каждый день – морепродукты (креветки, мидии, кольца кальмара, филе рыбы).
Развлечения и анимация в этом отеле, вот где угодили. Взрослым – разные виды спорта, йога, аквааэробика, дартс, вечерние шоу и много ресторанов A la carte. Для детей постоянно какие-то фестивали, интересные шоу, мини-диско, отличная работа девочек в мини-клубе. Крытая детская площадка на пляже и большой корабль с гирляндой, где по вечерам и собиралась вся компания после мини-диско. Круто, правда! Ребёнок в восторге!
На горки в аквапарке смотрели с завистью, со стороны. Хотелось, но вода ледяная. Отметили зону для малышей с имитацией моря посреди бассейнов.
Вряд ли вернемся ещё, потому что цена тура, в этот отель - завышена. При таком сервисе, семья, которая отдала за путевку 200-250 тыс. руб. просто бы рвала и метала. Мы же тур схватили по хорошей цене, поэтому и закрывали глаза на какие-то недостатки. Конец!
20
елена
Дата отзыва: 07 октября 2021
Отдыхали в этом году в отеле с 02.08-14.08. Это наш 15 год отдыха в этом отеле. За это время уже дочка выросла( первый раз приехали, когда ей было 3 года. Сейчас уже 17) . Огромное спасибо менеджерам отеля, за то что уважают постоянных гостей и рады им помочь во всех вопросах. Это путешествие после пандемии ждали с нетерпением. Наши ожидания были оправданы, было очень приятно внимание к нам от менеджеров и персонала отеля , неожиданные сюрпризы от отеля. Оформление на ресепшен провели быстро . Номер дали замечательный. Очень понравился ремонт в бунгало в номере с джакузи. Поменяли всю Мебель и текстиль. Отремонтировали Кондиционеры. В августовскую жару они работали прекрасно, приходилось даже выключать. В этом году в номере убирались достаточно хорошо. Постоянная горничная очень аккуратная, всегда нам делала всякие приятные сюрпризы. А в смену, когда ее заменяли , были казусы-на троих оставили только одно полотенце на два этажа, полы были в разводах. Пришлось обращаться на ресепшен. Кухня в этом году порадовала, как обычно. Разнообразно, вкусно. Жаль только, что из-за ограничений сократили диетический стол в обед . Раньше была возможность самим сделать себе суп на выбор из приготовленных овощей, бульонов и мяса. Ещё хотелось бы добавить поваров на омлет, очередь присутствует всегда. Но делают очень вкусно. В Sekret garden в перголах на пляже поставили высокие кровати-очень удобно. Сделали розетки, поставили холодильники и сейфы. 👍Шоу в этом году понравились, но были года, когда было поинтереснее. Живая Музыка на пляже очень понравилась. Дискотека на свежем воздухе намного лучше , чем в гроте. Раньше была дискотека за амфитеатром на улице в Санрайзе, жаль что ее теперь нет.
Очень понравился концерт Зиверт, побольше таких выступлений. Прекрасно была организована платная зона. В общем отдых был прекрасным. Планируем обязательно вернуться в следующем году .
20
Sunray86
Дата отзыва: 06 октября 2021
Отдыхали в конце сентября 2021.
Приехали мы в отель поздним вечером, поэтому ждать заселения не пришлось (кто приезжает раньше, ждут ровно до 14:00, раньше не заселяют).
В первый день случилась неприятная ситуация с тем, что нас заселили не в тот номер, который мы оплатили (при этом на ресепшене нас пытались убедить, что всё ок и кормили нас стандартным "номеров нет, приходите позже", пришлось обратиться к туроператору, на следующий день после 15:00 нас переселили и всё стало просто супер!).
Номера отличные, регулярная уборка и очень приветливый персонал.
Огромная зеленая территория, большой выбор активностей - даже конюшня своя есть (лошади любят мороженое, приходите подготовленные :) )!
Но больше всего порадовала работа SPA-центра. После самоизоляции и сидячего образа жизни сильно болела спина, обратился в SPA-центр и мне назначили массажиста Метина, за что я им бесконечно благодарен! Замечательный специалист, снял все спазмы, боли ушли и отдых стал намного приятнее и качественнее. Метин, спасибо!
Общее впечатление от отеля отличное! Однозначно рекомендую!
16
Юлия
Дата отзыва: 06 октября 2021
Поехали по рекомендации в этот отель. Очень хвалили друзья и мы доверились. Взяли на 14 дней, чтобы как говориться отдохнуть так отдохнуть. В итоге пишу первый свой отзыв и не с восхищением к сожалению.
В Турции далеко не первый раз, поэтому есть с чем сравнивать.
Напишу ,что нам понравилось: очень красивая ухоженная территория, вечерние анимации, бунгало где мы проживали, тоже отличное,все работает.
Не понравилось питание, только тем, что на завтрак, обед и ужин было все одно и тоже меню все 14 дней.
Да были три раза ,за эти дни морепродукты. Фрукты были всегда и очень вкусные. Мы на 10-ый день не знали,что покушать уже, все приелось.
Пляж -это вообще шок, пол девятого не одного свободного лежака, ни одного!!! В начале отдыха мы ходили подальше к Санрайсу. А потом и там не было ничего свободного. Мы ложились на песок полотенца и так проводили свой досуг. Море было очень тёплое-это самый огромный плюс.
Уборка номеров так себе, если честно, пол никогда не протирали, только поверхностно, меняли полотенца регулярно и заправляли кровати.
Для детей хороший аквапарк, только жаль ,что он работает в определённые часы и для деток мало анимаций для нас было.
Про алкоголь ничего не скажу, мы его не пили.
Благодарим за отдых, плюсы тоже были ,но и к сожалению минусы тоже.. В следующий раз, рассмотрим другой вариант.
4
Katerina
Дата отзыва: 05 октября 2021
Очень редко пишу отзывы, не притязательна, всегда на позитиве, но это за гранью.
Вкратце: очереди большие за всем, ну ок, можно потерпеть. Лежаков в 7:50 нет свободных на огромном пляже. Еда - можно найти вкусное: красная рыбка, клубника и все остальное, как в алл инк. Алкоголь только местный, из UAL можно рассчитывать только на перекусы. И то, пицца горелая. В пещере вытяжка никакая, пока стоишь за омлетом, провоняешь гарью.
Не буду писать про непонятное расположение номеров, было написано уже достаточно, к этому тоже привыкаешь.
Что было крайней каплей? Уборка в номере! Чистые полотенца кинули на чемодан! Это не то, что неуважение к гостям, это просто хамство. Мусор не вынесли, ванную оставили в том же состоянии, в котором она была.
Из плюсов - хороший спа. Но цены выше московских (на массаж тайский, балийский).
Не советую отель.
8
Ирина П
Дата отзыва: 05 октября 2021
Находимся в данный момент в отеле. Вчера заехала группа страховых агентов в количестве 1000 человек!!!! И вся система рухнула. Очереди такие, что кушать перехочется сразу на входе в ресторан, шезлонгов на пляже свободных уже нет даже в 7.00. Персонал не увеличили, время завтрака, обеда и ужина тоже не продлили по времени. Поэтому «немного» не комфортно туристам оплатившим полную стоимость путевки. А начиналось всё хорошо. Просим управляющих менеджеров обратить на это внимание!!!
20
Сергей
Дата отзыва: 04 октября 2021
Отдыхали в этом отеле с 10.09.2021 по 18.09.2021 г. в четвером (3 взрослых и ребенок 10 лет). В мае 2019 года я с ребенком была в отеле Санрайс. Отдых прошел на ура и, поэтому, когда встал вопрос куда поехать отдыхать в сентябре этого года, выбор сразу пал на Старлайт (Санрайс оказался на ремонте).
Жили мы в бунгало в двухуровневом номере, рядом с основным корпусом и до моря рукой подать. Номер отличный. Уборка хорошая.
Пляж очень большой, поэтому свободные лежаки можно найти всегда. Море немного "волновалось" и мы уходили на пирс, где вода изумрудного цвета и без волн. Пляж песчаный, заход в море галька и обрывистый. Дня три наблюдали как плавает черепаха. На пляже есть детская площадка.
Бассейнов на территории очень много: и детские, и взрослые, релакс бассейн 16+, аквапарк.
Мы питались в основном ресторане и в ресторане для семей с детьми. По еде все выше всяких похвал. Персонал очень отзывчивый и расторопный. Конечно Пандемия внесла свои коррективы (в 2019 году все было еще шикарнее), но тем не менее отель держит свою марку.
Скучать в отеле не приходится ни днем, ни вечером. Днем масса развлечений: конкурсы у главного бассейна, дротики, стрельба из лука, из винтовки, мини-гольф, аквааэробика. Вечером сначала шоу для детей, затем для взрослых. Попали на выступление Дианы Арбениной.
Во время отдыха у детей был День свадьбы (я поговорила на ресепшене) и с утра им принесли бутылочку вина и фрукты, после обеда - шампанское, фрукты, орешки и пироженки, а вечером они получили приглашение в ресторан Аля-карт.
Всем советую этот отель. С удовольствием приедем еще.
4
Marina O
Дата отзыва: 04 октября 2021
Посещали отель с 25 по 29 сентября 2021 года. Комната 7112. За 4 суток пребывания у меня украли очки в аквапарке, крем от солнца с лежака на море, а у друзей из сейфа 500 долларов.
Еда мерзкая, алкоголь отвратительный, от которого можно отравиться. Народу очень много, лежаков на море свободных нет никогда, столов свободных в ресторане на ужин не хватает.
Отель старый, не ухоженный, обшарпаный, все в нем недо... Даже рецептия производит неопрятное впечатление. Пластиковые столы и стулья в ресторане, трудно вообще назвать рестораном. Скатерти только вечером. Есть в принципе можно только в основной столовке. В фудд корте совсем не съедобны. Ещё есть в отеле страшная пещера, вонючая и грязная, там есть фудкорты, но туда ходить в принципе нельзя. Ощущение помойки.
Очереди везде, в барах, в столовке. Официанты на тебя внимания не обращают. В одном баре есть импортный алкоголь, но его прячут!!!! Вы в своём отпуске за собственные деньги будете унижаться перед хамоватой барменщицей!!!
Территория зелёная большая, море шикарное, голубое, чистое, сразу глубокое. Бунгалы расположены в хаотичном порядке, все очень неудобно и далеко. Бассейнов много, лежаки неудобные без матрасов, много сломанных. Но впрочем, вряд ли удастся на них лечь тк с утра пораньше они уже заняты.
Сервис просто ноль. Уборка плохая. Каждый день звонили и чего-то выпрашивали то одеяла, то полотенце, то кондиционер для волос, то стаканов нет. То мини бар не пополнят.
Отдыхающие процентов на 90 россияне. Для меня это тоже минус. Вот именно поэтому нет свободных лежаков, любят россияне накидать 10 полотенец и уйти и лежаки пустые стоят до вечера.
Таких низкопошибных отелей я в Турции не видела вообще никогда, хотя я жила и в пансионах без звёзд, и в трешках и в двушках Бодрума и Мармариса. Люди уважайте себя не покупайте этот отель. Вот я бы больше сюда бы не поехала бы, даже если мне бы заплатили.
Это худший отель, где я была.
И очень настоятельно рекомендую читать негативные отзывы.
8
Andrew K
Дата отзыва: 03 октября 2021
Концепция отеля на октябрь 2021 - очередь всегда, очередь везде очереди за все. Это все что нужно знать об этом отеле. Очереди - главное достижение менеджмента отеля.
Вы будете стоять в очереди в ресторане, в баре, на пляже вы НИКОГДА не найдёте лежаков. На центральном бассейне - тоже.
Еда - есть, но её качество оставляет желать лучшего. Найти свободный убранный стол тоже проблема. См. Концепцию отеля.
Алкоголь - ВЕСЬ алкоголь в отеле это левый шмурдяк. Нормального алкоголя тут нет. Если вам не повезло по жизни, и когда то вы покупали вино по 200р за бутылку - то в этом отеле вино - хуже.
По территории... Навигация внятная и описание что где - отсутствует. Моё мнение и других гостей - тут очень постарались, что бы все запутать.
Анимация. Ну взрослая вроде бы есть но тоже организовано все через зад. С детьми в отеле ловить нечего. Совсем. Вообще. Никак.
Номера. Не знаю что там в главном корпусе, у нас был CLUB JACUZZI. Это 2х этажный номер с двумя спальнями. На главном сайте отеля написано, что в 2020 году в номерах был полный ремонт с реновацией. Вот тут они врут безбожно. Либо перепутали года и ремонт был, в лучшем случае, в 2010 году. Вообщем врут всегда врут везде и по любому поводу.
А да, антиковид?! Серьёзно? Пол отеля (гости) ходят и кашляю так, что кажется они сейчас прям тут помрут. На завтраке, на ужине, на обеде, в очередях и тд и тп. Маски только у персонала.
Отдельно про перемещения по территории. Сделано все настолько бестолково, что стандартный день без походов на вечернее шоу (+1000шагов) и без походов ещё куда либо составляет примерно 15000-17000 шагов. Это не то что бы плохо, это просто что бы вы понимали, что ходить вы будете всегда везде и много.
12
Marina D
Дата отзыва: 02 октября 2021
Отдыхаем с семьей в настоящее время в этом отеле. Терпела я достаточно долго, но это не 5 звезд!!! Мы живем в номере бунгало, т.е. VIP-гостями мы не считаемся.
Халаты не полагаются, зубные щетки тоже. Стартовый набор в ванной - 1 шампунь, 2 бальзама, 2 лосьона для тела, 1 мыло. Чтобы пополнили запас нужно постараться - я уже звонила на ресешпн (результата не принесло) и подходила лично - находимся в ожидании))). Тапочки можно получить только по большой просьбе, т.к. нам они тоже не положены. Полотенца! Полный набор - по три банных, для рук и для ног мы не видели ни разу. Опять приходится звонить и просить. Полотенца у нас были и рваные, и с грязными разводами. Дочка до сих пор спит под тонким покрывалом, больше похожим на вафельное большое полотенце. Ну еще и бар не всегда полностью пополняют. Шумоизоляции в номерах нет от слова "совсем"!
Теперь о ресторане))) Если попадете в час пик (примерно через 30 минут) от начала приема пищи, то столик найти очень сложно. Очереди за едой. Морепродукты были 1 раз. Очередь отстояла огромную! А на вкус оказались... Лица официантов на раздаче тоже настроения не добавляют. Как будто ты у них еду выпрашиваешь.
Территория! Большая, очень ухоженная. Тут нареканий нет никаких. Огромное количество разнообразных деревьев, кустарников и цветов. Видели лаймы, мандарины, гранат, оливки. Может еще что-то забыла.
Бассейнов тоже много на территории. Есть детские и взрослые горки. Но! Вода в них холодная!!!
Много могу еще написать, но, пожалуй, остановлюсь. Точно не 5 звезд!!!!
12
Ирина
Дата отзыва: 02 октября 2021
Начну сначала... отдыхала в этом отеле в конце сентября 2016 года, жили в главном корпусе (в этот раз в клубном номере), тогда нам все очень понравилось, поэтому решили отдохнуть в этом отеле еще раз. По приезду в отель никакого приветственного напитка не было, ну вроде и ладно, ночь летели, устали, не так и страшно это. Но повторюсь, так как не первый раз в этом отеле, гостей, которые приезжают повторно ждет приветственный комплимент (мы здесь 5 дней - комплимента нет, на вопрос почему, сказали, что база ведется только с 2017 г, нас компьютер не видит, но мы вам принесем, до сих пор идут...). Ну тоже как-то не очень это и важно, хотя внимание всегда приятно.
Теперь главное:
1. Уборка в номерах - это ужас, такого я не видела нигде!
2. Лежаки надо занимать не позднее 7 утра, позже мест нет.
3. Отель забит полностью, хотя вроде сейчас допустимо только 70% заселения в связи с ковид.
4. 1 октября открыли соседний Санрайз, гости этого отеля приходят в ресторан Старлайта, очереди стали еще длиннее, уборка столов - это отдельная история. Одними приборами приходится есть и горячие блюда и десерты.
5. Персонал абсолютно не профессиональный.
Никогда так не ждала даты вылета домой. На данный момент это мое большое разочарование. Надеюсь, что мой день рождения, который прилетели сюда отметить с друзьями, мне не испортят.
Аниматоры молодцы, сыну очень нравятся! Все вышесказанное к ним не относится! Если бы не они и питание, то моя оценка была бы 1.
20
Анастасия Б
Дата отзыва: 02 октября 2021
Добрый день! Отдыхали в сентябре 2021 г. Понравилась территория отеля, ресторан, анимация. Анимации отдельное спасибо! Люблю играть в волейбол. Площадка на пляже была прекрасная, мячи в хорошем состоянии. Аниматору Кристине особое спасибо! Умеет собрать людей для игры, заинтересована в процессе. Спасибо барменам, особенно тем, кто работает в баре около пляжа. Отдых удался!
12
_luzareva
Дата отзыва: 01 октября 2021
Формат отеля , конечно, совсем не лакшери! Его можно оценить как активный молодежной направленности отель с достаточно активной и разнообразной в меру аннимацией!
Положительное впечатление оставил приём гостей в первой половине дня! Вас встречают приветственным напитком ( Аля «шампэнь» местного производства)! Но если Ваш прилёт во второй половине дня или вечером, то сами добывайте себе дринк в баре! Причём в разных барах и напитки разные! Я имею ввиду их ассортимент!
Для чего-то на пляже ( точнее перед пляжем) есть палатка( назовём это место так), в которой предлагается за плату выпить алкогольные и безалкогольные коктейли-8 и 4$ соответственно! Все бы было бы нормально и заплатить за вкусный коктейль на пляже не проблема, только необходимые и оригинальные ингредиенты у бармена отсутствуют! Например, пина- коладу предлагают сделать из сока ананаса, кокосового сиропа и белого капитана Моргана! И с остальными такая же «химозная» история!
Для чего существует такая платная услуга не понятно! Или всех отдыхающих держат за диких людей, ничего не знающих и ни в чем не разбирающихся
Положительно можно оценить номер и уборку! Заполнение всех рыльно-мыльных принадлежностей без нареканий- полный набор с зубными щетками, станками, мочалками, ватными дисками, расчистками , ушными палочками и т. д. ! Халаты, тапочки, облегчённый мини-бар: вода, газировка, пиво Tuborg -2 бутылки. Чайна- кофейный сет. Уборка номера- тоже зачёт! Горничные доброжелательные и приветливые! Живем в основном корпусе.
В бунгалах нужно просить , чтобы пополнили и выдали необходимые мыльно- рыльные принадлежности!
Руководство отеля пытается сделать различные приятности гостям, как например, приглашение на завтрак , обед и ужин в VIP зоне ! Очень респект им!
Но все упирается в людей - исполнителей ! И приятная правильная идея разбивается о непрофессионализм исполнителей сей благой идеи! Столы без тканевых салфеток, за пищей мчись сам ресторан к столам раздачи! А уж если ты захочешь выпить скотч или теннеси виски- обслужи себя сам!
А все так хорошо начиналось- приходите в ВИП зону и будет Вам сервис!)))
При всем этом, вообщем оффы бегают, быстро убирают столы, не панибратствуют с гостями и носят напитки. Еда не сказать, что ресторан мишлен. Но желудки не болят, отравлений не наблюдается и , конечно, голодными не остаться! Все фрукты ( кроме инжира и хурмы) в наличие! В количестве ограничений нет!
Перед пляжем опять же палатка с арбузами в течении дня! Вот здесь засада: молодой персонаж на раздаче мнит себя очень важной персоной и выдаёт те куски, какие он считает Вас достойны, а совсем не те , что хочет гость отеля,наминуточку оплативший данную услугу, выбрав проживание и отдых в данном отеле!
Это опять к теме персонала исполнителей задумок !
Пока все!
12
Ксения Р
Дата отзыва: 30 сентября 2021
В общем в первый день заезда , попросили поселить рядом с родителями. Ранее просили не первый этаж. Но заселили обе семьи на первом этажа в одном домике (входы с разных сторон). Детская кроватка у нас в номере отсутствовала. На троих было всего 4 полотенца (2 маленьких и 2 больших). Шампуня не было вообще, только кондиционеры 😁. Попросили поменять номер и устранить недочеты. Сказали на следующий день. На следующий день никто не вспомнил про нас. Чтобы нам клали хотябы по 2 полотенца каждый день (приходилось звонить каждый день). Шампунь за неделю мы так и не увидели 😁. У родителей в номере, через пять минут после заселения, сломался замок в туалет. Чинили час. В общем номера в этих домиках очень уставшие (прям не на пятизвёздочный) , но они действительно окружены зеленью, шикарные виды. Кстате очень хорошая шумоизоляция между номера (соседей не слышали вообще). На второй день шумно с утра (так как все равно двери в щелью снизу и уборка, замена минибара достаточно громко проходила). В остальном очень и очень спокойно и тихо. С утра под окнами ходили павлины, курочки 😁. Кровати удобные, диванчик (который мы использовали как детскую кроватку, развернули к стене) был очень удобный. Шкафы для одежды, зеркало, пуф к нему. Всего было достаточно. Еще у нас возле кровати не выключался маленький фонарик 😂 вообще (сломан выключатель). Но мы его накрывали полотенцем и был как ночник.
По номеру все)
По еде , покушать можно всегда , в любое время. Завтрак, обед, ужин в основном ресторане по времени. Но сразу после окончания, практически все самое главное гарниры, овощи, горячее и суп подавали на поздний завтрак, поздний обед в отведенном мини ресторанчике на улице. Половина территории отеля не работала, так как второй отель сандей был закрыт. Пару басейнов не работали. Но в нашей части отеля басейнов было достаточно. Главный возле пляжа (основной и детская зона). И в глубине еще 2 басейна. Которые были почти пустые. Так как в одном не было бара, в другом подавали только пиво). В определенное время готовили пиццу, выдавали сладости, чай, кофе., мороженое, арбузы и дыни. Голодным точно не останешься. Готовят конечно на любителя, практически все пресное не солёное, без специй. Каждый день разная рыба (очень даже вкусная). Детское меню за все 7 дней не менялось вообще. Все очень пресное, никакое. Но ребенка можно накормить и в основном ресторане.
По алкоголю коктейли делать не умеют 😂 или не хотят нормально. Их делали только на бассейне в баре вечером возле амфитеатра. Алкоголь в основном льют местный (не смотря на ультра). Говорят либо его нет, либо закончилось. Пиво туборг (мне показалось даже вкуснее местного эфеса).
Заказали ресторан аля карт (морепродукты) вообще готовить не умеют, расстроились. Потом нам был доступен 1 ресторан бесплатно (турецкий). Так как мы отдыхали 7 ночей. Не особо на него засчитывали, и записались в последний день. Но он превзошел все ожидания, было нереально вкусно, огромные порции. В общем очень остались довольны. Мясо нереально вкусное (баранина, говядина, курица, морепродукты даже). Основное блюдо было на выбор. Были в восторге, недоели и очень расстроились, что сразу не пошли туда.
Аквапарк хороший, людей не много было. К нему от основного бассейна возил паровозик. Странно, что вода в бассейне в аквапарке , где для совсем маленьких деток была просто ледяная. Рядом с аквапарком мини клуб (правда с 4 лет). Несколько раз нанимали няню , чтобы хоть как-то отдохнуть в спокойствии. Странно, что на сайте было заявлено, что есть мини клуб 2-4 года и подростковый. Но их не было (или просто не работали). Девочки аниматоры молодцы, сама зона миниклуба хорошая.
Вечерние шоу очень понравились, были не банальные акробаты и латино танцы. А представления (Алиса в стране чудес, современенные танцы). В общем очень понравились шоу, на удивление. Мини диско каждый день, очень интересное на большей сцене. Для детей еще платно были организованы каждый день картины из песка (5$) мы раза три точно рисовали, попкорн продавали перед шоу. Платные игровые автоматы были, мы тоже один раз там тусили. Они в баре возле амфитеатра😁. 1 раз организовывали детский фестиваль, были батуты, и много всякой развлекухи для детей.
Море в первый день мы не признали 😁 пришли ближе к пирсу и вода была холодная, на удивление. Потом тусили на басике, родители ходили на море, говорили вода теплая (но мы не верили 😂 так как они любят воду 21 гр). На 5 день мы все таки пошли, но с другой стороны (не с пирса) и вода была действительно теплой. Потом мы поняли, что вода местами ледяная, из-за течения . Рядом речка была и как раз в том месте была холодная вода. Последние 2 дня провели на море. С маленькими детками не очень комфортно, так как сильные волны и прям затягивает в воду, через пару метром от берега , резко глубина. Но мы малую заносили в воду на руках и плавали чуть дальше, не на бережку. В общем очень довольны остались и кайфанули на море.
Обслуживание на наш взгляд не соответствовало цене. Вечно недовольные официанты, девочки , которые наливали кофе. Вечно его разливали и с кислой миной отдавали его. Контингент тоже не вау, очень много наших , много пьют , много колхозников. В предыдущие разы ездили, русских было мало, в основном европейцы.
И еще один момент, меня он прям бесил 😂 на одних и тех же барах (русским и европейцам ) делали разные по виду (не знаю как на вкус) коктейли. У них они прям красивые с трубочкой, зонтиком, в стеклянной таре. А у нас на абу с полосатой трубкой 😂. Но может у них другая система оплаты или еще что-то. Но очень неприятный момент.
Но все минусы компенсирует нереально крутая, огромная, зеленая, ухоженная территория. Прям нереально красиво, ощущения что это турецкий отель не было. Все зонированно, нет ощущения столпотворения. Метры не экономили, не пичками всего и побольше. Ходят павлины, птички, деревья (гранаты, финики, бананы, апельсины, мандарины) весной там наверное еще красивее, представляю какие там запахи. В общем, если бы не нереально зеленая, огромная территория (которая перечеркивала все минусы) , то врят ли остались довольны. Но слава богу она была 😁 и мы ей наслаждались. Голодными не ходили, от скуки не помирали. Вот такой развернутый отзыв ☺️ короче не получилось
4
Константин
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Добрый день ! Мой первый и последний отдых в этом отеле ! Честно говоря в шоке с того ю,что тут происходит ! Ребята ,если собрались в этот отель,то лучше присмотреть что -то другое ! Рассказываю свою историю отдыха в данном отеле : 21 сентября заселились с друзьями ,отель внешне вроде как внушил доверие ,но то что произошло потом … Это не описать словами ,только мат перемат!!! И так,заселились мы в номер … Номер впринципе хороший.Я с супругой с ком распаковывать вещи ,в номере есть СЕЙФ,все мы знаем что в сейф мы кладём свои ценные вещи и деньги,дабы уберечь их от кражи … Так вот ,я взял с собой 1300$ и в первый же день положил их в сейф,был уверен на 100% что все будет хорошо,но не тут то было ! На утро после заселения ,я ввёл пароль который поставил на сейф и мне выдаёт ошибку ! Я напрягся,посмотрел в интернете марку сейфа ,оказывается ! ЛЮБОЙ СЕЙФ В НОМЕРАХ МОЖНО ОТКРЫТЬ КОМАНДОЙ 000000 !!!! Я не обратил внимания,думая что это какой то стой системы! Спустя 6 дней ,за пару дней до вылета я начал пересчитывать свои деньги,!!! ВНИМАНИЕ !!! НЕ ХВАТАЛО 500$,а это на минуточку 40+тыс. рублей !!! Первая такая наглая кража такой суммы в моей жизни ! Как мы выяснили позже ,кто-то пробрался в мой номер и вскрыл сейф командой из 00000 !!!! И украл мои деньги !!! Причём очень не маленькие ! Обратившись к администрации отеля , не получил никакой помощи,администрация всячески пыталась отговариваться ссылаясь на какие то непонятные факты ! По итогу мне показали «средний палец» ПЕРСОНАЛ ДАННОГО ОТЕЛЯ ВСКРЫВАЕТ СЕЙФЫ ГОСТЕЙ ! И ВОРУЮТ ДЕНЬГИ ! Надеюсь те кто собрался в этот отель прочтут мой отзыв и поймут ,что это отель воров и пофигистов ! Ставить в номере сейфы,которые может вскрыть любой командой 000000 это безумие !!! Хорошо что не брали с собой ювелирные украшения и.т.д. НАСТРОЕНИЕ ПОЛНОСТЬЮ ИСПОРТИЛИ! У меня попросту украли 500 долларов ИЗ СЕЙФА !!! Я не стал вызывать полицию ибо как мы все знаем это очень долго и муторно … Надеюсь меня услышат люди,не езжайте сюда ,если не хотите остаться ограбленным !!! У моих друзей тоже украли очки,лекарства ,крема,одежду ! Но мне досталось больше всех ,500$ у меня вытащили из сейфа сотрудники отеля !!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ В КАЧЕСТВЕ ОТДЫХА ! Берегите себя и свои деньги !
4
Philipp
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Это моя 16-я поездка в Турцию, хуже мне кажется не было еще ни разу.
Начну с минусов:
1- В отеле воруют вещи и деньги. У моего друга украли 500$ из сейфа. Разбирались с главным администратором и начальником охраны. Их позиция заключалась в том, что мы сами у себя украли деньги из сейфа, хотя по биллингам входа в номер и открытий сейфа было очевидно, что деньги украли из сейфа через 40 минут как их туда положили. Камеры нам посмотреть не дали, убеждали что мы сами пришли в номер во время кражи, хотя мы в него пришли как минимум спустя 2 часа, тк мы полночи провели на пляже и в лобби баре. Почти все сейфы в бунгало открываются по коду 000000. Не было предложено никакой компенсации или комплимента, нас тупо час убеждали что мы сами украли у себя деньги))) сумма немаленькая, и они очевидно сами понимали, что это их косяк. У меня из номера украли очки армани за 300€ и дорогие испанские лекарства. У мамы моей подруги также украли дорогие брендовые очки.
2- сервис на уровне 3-х звездочного отеля. В барах льют дешевый турецкий алкоголь, хотя в лобби как минимум есть виски и ром нормальных не турецких брендов. На вопрос почему не предлагаете нормальный алкоголь, отвечают: «ну вы же не спрашиваете». А когда спрашиваете его не оказывается, хотя он есть, но для турков (в нашей компании был один турок, который сам сказал что хуже отеля он не видел). Собственно когда он пообщался с персоналом в столовой, нас начали более менее нормально обслуживать, но ровно до того момента пока он не уехал.
3- уборка в номерах. Убираются халтурно. Если вы хотите чтобы вам меняли белье чаще раза в неделю необходимо пачкать простыни либо помадой, либо еще чем-либо. Если вы встали позже завтрака и не повесили табличку уберите мой номер, никто вам его не уберет. Минибар вам предложат пополнить не позднее 10 утра. Потом будете бегать за минибарщиком, чтобы он принес вам воды в номер.
Мы заболели и пили лекарства, что было абсолютно очевидно по количесвту медикаментов на столе. Тк в отеле не было кружек, а в номерах нет нормальных стаканов, нам приходилось брать пивные стаканы из бара, чтобы разводить в них лекарства. После уборки эти стаканы пропадали и по возвращению с пляжа приходилось снова бегать и искать их по барам.
4- бары. Каждый раз когда вы будете просить налить вам нормальный алкоголь вместо турецкого, вы буду чувствовать что вам делают одолжение. При этом бармен будет цокать как будто он для вас делает нечто невероятное, не смотря на то, что это его работа.
5- еда. За 10 ночей нашего пребывания еда была вкусной и достаточно разнообразной максимум 3 раза. Один из них был в турецком а-ля карте. Там кстати вкусно, даже не смотря на то, что подают на 90% то же самое что и в столовке. В столовке же происходит полная дичь. Половина официантов ходят с масками на подбородке, еду порой накладывают руками без перчаток. Я себе такого в самой замызганной московской шаурмечной представить не могу. На входе меряют температуру, но у всех 34.6)))
В снек баре у бассейна можно есть, но это пока не попробуете снек бар у аквапарка. Я честно не понимаю как лепешки и пицца могут настолько отличаться друг от друга в одном и том же отеле и то не всегда)
6- контингент. Контингент оставляет желать лучшего. Русских в отеле 95%. На пляже все лежаки заняты, хотя почти никогда на них никто не лежит. И ЭТО ПРИ 50% ЗАПОЛНЕННОСТИ ОТЕЛЯ!!!!!!!! В других отелях, где есть иностранные туристы такого не было ни разу. Если вы хотите 100% лечь на пляже, то будьте готовы заплатить 80 евро в день за сикрет гарден. При этом обслуживание в нем будет как везде, но зато вы точно ляжете, правда за 80 евро. Такое вижу в принципе впервые.
Плюсы:
1-большая знленая территоррия. Такое ощущение, что люди занимающиеся озеленением- это единственные люди которые тут работают, хотя нет
2- команда анимации также неплоха. Анимация весёлая, видно что ребята стараются.
3-море. Оно есть и оно теплое.
Вывод такой: если вы себя не уважаете, то можете смело покупать тур в этот отель. 2 отеля санрайз и старлайт находятся на одной территории и ничем друг от друга не отличаются. Мы приехали в санрайз, нас поселили в старлайт. Худшего отдыха в турции у меня не было ни разу за 16 раз. За 180 тыс рублей могли бы вдвоем съездить куда угодно, да в том же Сочи провели бы время приятнее и продуктивнее. Если бы не пандемия, поехали бы в Европу и 100% провели отдохнули в разы лучше. Это даже не 3 звезды, для меня это просто выброшенные деньги
20
ValeriyaVV
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Напишу банально, но есть с чем сравнить! Сюда стоит возвращаться и в любой компании!
Для детей множество развлечений, взрослые в течение дня найдут, чем себя занять (волейбол, стрельба, бочче, футбол, теннис, растяжка, танцы). Команда аниматоров большие молодцы, Кристине отдельный привет! По вечером классные Шоу, не пожалеете!
Хорошие и Чистые номера, вкусное и РАЗНООБРАЗНОЕ питание (перепробовать все не успели). Лежаков хватает всем, территория большая, пляж большой, много бассейнов! Можно платно покататься на лошадях, они прекрасны!
Хороший отдых гарантирован!
20
Discover427599
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отдыхали в первый раз в этом отеле, выбрали из-за территории. Ожидания оправдались полностью: большая, зеленая, ухоженная территория, отменное питание, приветливый персонал. Море теплое, пляж - песок, заход в воду галька, мне нормально, но лучше в аквашузах. Глубоко почти сразу. Номер брали в главном здании, вид на окрестности, поэтому по ночам было тихо. Подушки, правда, очень неудобные, удивило, что в отеле 5 звезд нет выбора подушек. Места на пляже пришлось занимать до завтрака, в первый день пришли, а все занято полотенцами. Зато появился стимул встать с восходом солнца на утреннюю пробежку, искупаться и занять шезлонг))) Анимация вечерняя могла бы быть и лучше, но ехали не за этим, поэтому сойдет. Резюме: вернемся еще раз. Просьба к отелю: заведите "библиотеку" подушек.
20
Ксения Б
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Добрый день всем, вчера вернулись из отеля.
Территория- очень красивая, буквально ботанический сад. Садовники постоянно ухаживают, ни одного сорняка, все лишнее выщипавают, стригут, шикарные газоны, ходишь- и получаешь удовольствие. Бассейны все чистые, запаха хлора практически нет, самый красивый и тихий- верхний,16+, при мне мальчик лет 12 зашёл, его культурно попросили "на выход".Хороший аквапарк, рядом бассейн для детей с песчаным дном. 5+
Питание...Огромное разнообразие овощей в разных видах, фруктов море, клубника постоянно, форель и сибас на гриле- каждый день, мясо- ягненок запечённый, баранина, индейка, телятина, про курицу вообще молчу. + лазанья, макароны с разными добавками, включая морепродукты, десерты- " прощай стройность" , очень красивые и очень вкусные. Морепродукты были 3 раза- королевские креветки, кальмары, креветки, лосось, осьминоги и разная маринованная рыба. 5+
Напитки... Вкусные коктейли, шампанское.Вино красное не понравилось совсем, белое лучше. Были в турецком ресторане, очень вкусная баранина, но обслуживание не понравилось. Вначале дали чаевые, но это не помогло. Грязная посуда стояла, пока сами не сложили и не попросили забрать, напитки тоже ждали очень долго.
Персонал- очень приветливый, от горничных до официантов и барменов. По русски понимают почти все, по английски- абсолютно все. В ресторане накладывают много, даже пришлось сразу объяснять, что лучше поменьше. Уборка- даже крутили "лебедей". Обслуживание в ресторане- всегда подходят, предлагают напитки, обновляют, а за чаевые ещё и понравившийся столик на ужин держат для вас.
Пляж-не понравился. Море мутноватое
, заходить просто больно- песок с крупной галькой, нужны "кораллки". Поэтому плавали в бассейнах.
Номер-бунгало, мебель и ремонт свежие, комфортная кровать и диванчик, все работало- и сплит, и сантехника, тихое место, не далеко от главного ресторана, но далеко от амфитеатра и дискотеки, тишина и красота. Хорошие вечерние шоу.
В общем, спасибо отелю за прекрасный отдых!
20
Irina K
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Второй раз в этом отеле отдыхаем. Всё очень нравится, большой выбор еды, хорошее обслуживание, анимация на высшем уровне!!! Аниматоры супер, Кристиночка , Тимур и другие общительные и дружелюбные, напитки и еда супер. Большое разнообразие вечерних шоу , очень интересно. Для детей и для взрослых! Море лучшее , хороший песок и вход в море!
20
Евгений Т
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Лучшая команда аниматоров !ARDA лучший аниматор и просто хороший человек! Подарили нам отличный отдыхи отличное настроение на протяжении всего времени . Красочные и яркие шоу отличная организация . Море эмоций яркие воспоминания на всю жизнь
20
Владислав В
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Лучший аниматор ARDA. Самый позитивный и общительный!!!! Лучшие конкурсы проводит именно он! Если беретете диско тур то именно с ним) шоу начинается уже в автобусе!!!! Лучший отдых который мог бы быть, только в этом отеле!!!
16
Анастасия Т
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Недавно вернулись из этого отеля, отдыхали с подругой 3-16 сентября. Выбирали быстро, но старались изучить побольше отзывов, поэтому ожидания вполне оправдались.
Отель твердая 4-ка, выигрывает за счет очень большой зеленой территории, ухожено каждое дерево и каждый кустик, очень хороший продуманный ландшафтный дизайн, что радует глаз. Отель объединен с территорией соседнего отеля SunRise (не работал во время нашего отдыха), поэтому мы все дни отдыхали у бассейна SunRise, где было очень немного отдыхающих, а первые дни мы были там практически одни. Бассейн у StarLight всегда полон, его расположение как на площади, где ездит шатл, выглядит как-то странно, в нем всегда проводятся игры и развлечения командой отеля. С 5 сентября отель сделал очень интересные скидки и сразу наполнился турецкими гостями. Ранее незанятые лежаки у моря и у бассейна были полностью заполнены. В целом во время нашего отдыха около 50% гостей были из Турции. Поэтому когда вы в ресторане, сперва обслужат местных гостей, а потом вас. Поэтому знание хоть нескольких фраз на турецком, очень подкупает барменов, и вы будете обслужены сразу же.)
Номерной фонд отеля на 3-ку, все требует реновации и замены (начиная от сантехники, мебели и заканчивая постельным бельем, подушки реально как камень).
Из плюсов наличие нескольких ресторанов и лаунж-зон, где можно посидеть в тишине или послушать живую музыку. Подруга посещала SPA, массажи великолепны, балийские и тайские девочки очень профессиональны, массаж с горячими камнями, маслом и др. Отель приглашает известных певцов и группы, при нас была Настя Каменских (отстойное выступление на 50 мин.с невнятной болтовней на трех языках) и перед нашим отъездом была Диана Арбенина (это конечно звезда!! 1,5 часа живой музыки, звука и света!).
Для любителей вечерних развлечений, каждый день проводятся концерты и шоу (при нас был Монгольский цирк- удивительные гимнастки! очень понравилось). Каждый день дискотека (но площадь танцевальной зоны очень небольшая). Днем зумба, дартс, кросс-фит и др.спортивные развлечения (команда очень старается).
Пару слов о море- вход галька, без тапочек очень трудно входить и выходить, 80% волны, вода при этом чистейшая.
В целом отдых удался.
20
Михаил
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле в сентябре. Начну с плюсов: очень зелёная территория, везде растения и животные которые её украшают. Также для детей имеется очень хороший, по меркам отелей, аквапарк. У бассейнов и моря всегда спасатели, которые работают, а не стоят для галочки. Большое разнообразие еды, каждый найдёт что-то для себя. Хорошее море и пляж. Интересные вечерние шоу. Из дневной анимации играли в волейбол с прекрасным аниматором Кристиной, которая отлично просолила игру. Также понравилась работа официанта по имени Baki.
Теперь минусы: номера относительно старые, но всё работает. Правда кондиционер не полностью справлялся со своей задачей. Быстрый интернет доступен только платно, бесплатный интернет работает, но медленно. Работники лобби обнаглели —спросили у первого портье сколько стоит продлить номер, на что он сказал 105€. Через 15 минут подошли ко второму портье, который уже озвучил цену 80€, из этой ситуации можно сделать вывод, что работники лобби кладут часть денег себе в карман.
20
Анастасия
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Отдыхала в сентябре, ездила с семьей, очень понравилось.
Территория шикарная, ухоженная и очень большая. Гуляешь и наслаждаешься растительностью!
Море тёплое, чистый пляж.
Персонал работает на все 100%
Аниматоры никогда не дают скучать, всегда какие то активити, игры, развлечения!
Хочу сказать спасибо- Кристина, Арда, Бек, вы лучшие!
Бар работает на высшем уровне, еда разнообразная, восхитительная, морепродукты, разный выбор мяса и много другого.
Вечернее шоу всегда разное: акробатическое, танцевальное, экстремальное и юмористическое.
Попали на Голливудское пати- это было нечто! Получили море удовольствия!
Отель оставил крутые впечатления, вернулись бы снова!
20
Наталия Г
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Отдыхала в этом отеле с друзьями, уже в пятый раз и всегда уезжала с чувством благодарности, за прекрасно проведенное время. Прекрасный отель, доброжелательный персонал, ухоженная территория, качественные услуги. Анимация отличная, скучно не бывает, днем спортивные мероприятия. вечером развлекательные. Раз в неделю, обязательно какое нибудь супер шоу, на этот раз выступление Дианы Арбениной, никак не получалось попасть у себя в городе, а тут такой приятный сюрприз. Питание отличное, круглосуточное)), хороший выбор блюд, вкусно и разнообразно. За небольшую плату, 10 евро с человека, можно посетить итальянский, французский или японский рестораны, что мы и делаем каждый раз, когда приезжаем, отличные рестораны, потрясающие блюда. Отдельно хотелось бы отметить СПА центр, попадая туда, забываешь обо всем ненужном, полный релакс. Доброжелательный, профессиональный персонал. Хотелось бы еще раз сказать спасибо массажисту, которого зовут Метин, за внимательный и профессиональный подход, результат после курса массажа превзошел все ожидания, исчезли зажимы в теле, посоветовал как избегать их в дальнейшем.
Спасибо отелю, руководству и сотрудникам за отличный отдых и до новых встреч!
12
lilina2017
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Территория отеля прекрасная. Большая, зеленая!! Просто очень красивая. Жить в бунгало намного интереснее. Много мест для разылечений. Пляж хороший, чистый. Заход в море- галька. Лежаки, зонтики есть. Очень много бассейнов, аквапарк. Территория очень ухоженная.
Номер в бунгало нормальный. Небольшой, при заселении было чисто. Без изысков. Потом номер убирался плохо. Не добавлялись принадлежности ( туал бумага, стаканы и т д)
Еда честно сказать так себе. Разнообразия особого нет, каждый день одинаково. Завтраки - беда. Я даже не знаю что есть. Каши отвратительные. Омлеты очень жирные( жарят на огромном количестве масла), сосиски и кольаса все очень дешевые ( красного химозного цвета). Сыры хорошие. По фруктам нет проблем ( все местное есть). Для детей есть стол, где все отвраное, но не очень вкусное. В целом наш ребенок ел.
На обед и ужин все очень жирное. Овощи почему то не вкусные совсем. Вобщем питание на 5 не тянет однозначно.
Алкоголь местный. Кроме пива пить ничего не возможно.
Вечерняя анимация выше всяких похвал. Очень крутые шоу!!! Я такое виду 1 раз. Дискотеки для детей, целые вечеринки для взрослых. Просто супер!!!! Очень качественно и професссионально. Тут они не экономят. Вечером живая музыка в отеле. Для детей тоже есть развлечения. Мини клуб, дискотеки.
12
Наталья С
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Отдыхали со 2 по 11 сентября.За 9 дней заплатили за двоих 190 тысяч,много или мало решать вам.Но отель не соответствует этой цене и отелю 5 звёзд.
Плюсы:огромная территория, Wi-fi неплохой, в баре 16+ есть импортный алкоголь, НО часть стоит в тумбе и есть он не для всех (выборочно),если что, то Чивас у них привозят каждый день,меню в этом баре нет!!!
Номера не новые, но частенько, есть все :халаты,тапочки,все принадлежности ,убирают номер хорошо!
На этом все !
Минусы!
Питание :еда не для ультра все включено, ну т.е голодными вы не останетесь, но на протяжении 9 дней одно и тоже ну очень надоедает.
На завтрак все жирное,каши ужасные,омлет так же!
Был один день какого-то чуда:была и лазанья ,и морепродукты, но в этот день набежали фотографы (видимо обновить фотографии для сайта )
Сколько тебе положат еды в тарелку зависит от конкретного сотрудника:кто то положит ложку и смотрит на тебя косо когда ты просишь добавки, а кто-то накладывает и ты сам говоришь, что хватит!
ТАК ЖЕ лично я столкнулась с ХАМСТВОМ на баре у бассейна, когда ты стоишь в очереди, а бармен тебя как-будто не замечает и начинает обслуживать других,а потом ещё и кричит на тебя(хорошо что муж стоял в метре от меня,и сказал, что так делать нельзя,дак этот бармен сразу же извинился)
Огромный МИНУС:персонал абсолютно не следит за лежаками,т.е ты приходишь в 7 утра,а лежаки уже закиданы полотенцами, и стоят они пустые до обеда.
Обратите внимание на это,час если лежак свободен ,то наверное нужно его освобождать ,иначе другим людям просто нет места!
По приезду сказали ,что у нас годовщина,но никакого комплименты не было,хотя сотрудник себе записал !
Ну,про огромное количество пьяных в хлам людей думаю говорить не стоит (не только русских)
Цена этого отеля явно завышена, больше не вернёмся!
20
Юлия Юрина
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Всем доброго дня. И мы решили оставить отзыв об отеле Starlight. Отдыхали с ребенком 3х лет с 6 сентября. Приехали в отель в районе 15.00-16.00. Оформление заняло 5 минут и вот мы уже мчимся в наш номер в бунгало. Бунгало было недалеко от бассейна со слоном. Номер хороший на троих. Кровать 2х спальная и диван 1 спальный. В номере мини бар, пополняется каждый день. Пиво, лимонады, вода, чипсы.
Конечно в первую очередь хочется сказать о территории отеля. Она очень большая и просто прекрасна, очень много деревьев и кустарников, цветов, всё благоухает в зелени. Всем огромное спасибо, кто ухаживает за такой красотой. По территории ходит паровозик. Мы катались, ребенок был в восторге. На территории много бассейнов, аквапарк. Пляж очень большой. Лежаков всегда хватало.
Ресторанов полно, везде можно перекусить, в течении дня арбузы, мороженое, пирожные, печеньки. Еды полно. Мы кушали в главном ресторане. Пару раз было, столик не найти, чтоб сесть, но это ерунда. Еда на отлично, всегда всего много и разнообразно. Очередей и скоплений нет. Всё у них продумано.
Детский клуб - там так здорово, что ребенок уходить не хотел, выносили со слезами. Девочки воспитатели просто молодцы! Деток с 4 лет можно оставить как в садике, в часы работы. А кому ещё нет 4х годиков, посещают детский клуб с родителями.
Про анимацию ничего нескажу, мы ее не видели. Время проводили на море, там ее нет. Вечером мини диско в 20.30 и потом анимация в 21.15. Мини диско посещали, а на вечерней анимации в 21.15 не были ни разу, поэтому без комментариев.
Спа однозначно нужно посетить. Чудесные процедуры, выходишь оттуда, как заново родился)
Отель очень понравился. Ставим твердую 5.
Но вот, хотелось бы оставить пару предложений для руководства отеля.
1. Перенести детскую анимацию на 20.00. Деткам очень тяжело ждать до 20.30
2. Поменять или провести беседу с барменшой на пляже Санрайз, что бы она была более дружелюбной.
Хотим пожелать всему отелю, персоналу, руководству процветать и радовать туристов.
В надежде на встречу в следующем году!
20
Анна С
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Данная поездка для нашей семьи была первой в плане выезда куда-либо за границу на отдых.
Отдыхали семьей в этом отеле в сентябре 2021г. Приятно удивила сама территория отеля, красивые насаждения, множество бассейнов для взрослых, а также большой выбор бассейнов и развлекательных программ для деток и аквапарк .Вечерние шоу программы и дискотеки. В главном ресторане отеля на ужине живая приятная симфоническая музыка.
Территория рассчитана на два отеля Starlight и Sunrise, здание Sunrise временно закрыто.
Номер мы бронировали в бунгало, т.к. по ценовой политике была существенная разница с номером в главном корпусе отеля (250-300 у.е.).
В основном от отдыха остались положительные эмоции.
Пляж чистый, море теплое, берег из гальки, вода чистая и прозрачная, есть свой пирс со стороны Sunrise, со стороны Starlight недалеко от берега размещён плот, где многие загорали и с которого можно было прыгать в воду.
Есть Аквапарк, для деток самый раз, выбор горок побольше будет, для взрослых скучнова-то, всего 5 горок, 1-на из которых была сломана, напор воды слабенький, поэтому зачастую приходилось руками и ногами помогать ,чтобы спуститься по горке.
Еда очень разнообразная и вкусная, ежедневно была рыба (дорадо,сибас,форель, минтай, окунь,скумбрия),
были и морепродукты (кальмары,мидии, осьминоги, креветки) .
Свежевыжатые соки (морковный,апельсиовый,огуречный, арбузный), молочные коктейли, йогурты...
Из фруктов были : дыня, арбуз, клубника (очень сладкая), яблоки, груши, инжир, апельсины, мандарины, бананы, сливы, виноград, персик.
Без внимания не остался и сладкий стол, большой выбор пахлавы , кексиков ,тортиков , сютлач, пудинг.
В течении дня голодным не останешься, предусмотрено множество мест для перекусов.
В номере мини бар пополняли ежедневно (разные виды соков, минералка,вода,пиво,холодный чай) чай,кофе.
Из минусов отмечу уборку в номерах и нашего гида отеля Алесю...
Нас проживало 3 человека в номере стандарт, почему-то персонал менял постель только на двухспальной кровати на диванчике не сочли нужным.
Бумажные стаканчики под чай были только при заселении, далее пришлось выпрашивать несколько дней.
Полотенца были выданы на 3х, тапочки только для 2х.
В последнии дни наоборот, тапочки донесли, а вот полотенца давали на 2х. (Обращались к персоналу с этим недочётом ежедневно,но как-то они не спешили разрешить этот вопрос).
А в целом персонал очень приветливый.
Что касается гида, то остался неприятный осадок! Она обманывает!!!!
Девушка-гид, по имени Алеся, по нашей просьбе подсказать как мы можем добраться в Манавгат к торговому центру, подсказала нам маршрут и тут же подметила,что не так давно отель отмечал день рождение и в честь этого выделил бесплатный трансфер на 3 дня от отеля до города. Также отметила,что все магазины работают до 12 ночи и обратный выезд в отель на их трансфере будет в 12 ночи. Данным трансфером может воспользоваться любой гость отеля в направлении города Манавгат.
Мы записались на вечернее время около 7 вечера,с тем расчетом что все магазины работают до 12 и мы успеем скупиться и прогуляться.
Перед выездом прогуглили данный торговый центр и там было зазначено,что рабочее время у них до 22:00.На ресепшене отеля у администрации мы переспросили до которого времени в городе работают все магазины и торговые центры,нам ответили что до 22:00. И тут на горизонте появилась Алеся, подойдя к ней с вопросом по поводу нестыковки времени, она заверила, что это не так,мы всё успеем и рабочее время магазинов д 12 ночи.
Выйдя из отеля к трансферу нас встретила сопровождающая девушка,которая сходу отметила,что сначала нас завезут в магазин ART по кожаным и меховым изделиям, на наше возражение нам ответили, что по другому нас не завезут, т.к. транспорт был предоставлен от их магазина, что уже вызвало у нас сомнения касательно слов гида Алеси....
Посетив данный магазин мы любезно сообщили персоналу ,что не планировали покупку данных изделий и для любезности сочли зайти и оглядеться. Уделив их товару минут 10 от силы мы направились к выходу и тут услышали между перешёптыванием сотрудников "пустые или полные" ,хорошо что один из нас знал турецкий), что означает в переводе на наш простой язык с покупкой или без. Второй сотрудник быстро сменил разговор, т.к. понимал, что мы всё понимаем и сразу же вызвал нам трансфер до отеля. Нам сообщили что посещений других магазинов не будет и нас отвезут сразу в отель.
Водитель трансфера отметил,что изначально эта поездка направлена только на данный магазин ARTи другого маршрута у него нет.
Действительно все магазины работали только до 22:00, а наш гид Алеся,которая видимо поимела с того, что направила нас в этот ART, обманула нас,заверив что это бесплатный трансфер от отеля,который осуществляет поездки к городу к торговым центрам и забирает обратно в указанное время.
За отель я поставлю 5 из 5, гиды не сотрудники отеля, а всего лишь предтавители тур.оператора, поэтому снижать за это оценку не стану.
12
ольга ж
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Отдыхаю с дочкой 4 лет сейчас в отеле. Сразу обращаю ваше внимание, что лучше брать индивидуальный трансфер(ехать от аэропорта около 1.5), если б я только знала:(
мы поехали на общем автобусе и ехали более 3! часов, пока развозили других туристов!!!
Мы приехали в 9.30. Заселили нас сразу после завтрака. Дали бунгало недалеко от основного здания, но к вечеру мы его поменяли, так как обслуживающий персонал очень громко разговаривал и шумел посудой в своей подсобке, которая находилась через мою стенку. никакого отдыха.
Территория огромная, зеленая. По еде все устроило, можно поесть 24/7, мороженое, пиццы,сладости, алкоголь на каждом углу.
Очень порадовала детская площадка на пляже, очень удобно. Но занимают лежаки уже рано утром. Заход в море не совсем удобен, галька крупная.
Аннимация хорошая, для детей есть чем заняться. Аквапарк достойный.
Очень жаль, что не внимательно относятся гостям. У нас случился казус: пьяный в хлам мужчина в 5.30 утра ломился ко мне в дверь и пытался залезть через балкон. и только через 35 мин после моего звонка на ресепшн пришел спокойным шагом охранник. Этот мужчина в моем коридоре сделал ВСЕ! человеческие дела, у меня просто был шок! убрали это все только ближе к 9 утра. Конечно это смазало все впечатление об отеле, могли бы хоть комплимент за беспокойство сделать. Странно. что отель с таким уровнем не отслеживает конфликтные ситуации.
В общем конечно же не 5, больше не вернусь.
20
Nikita D
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Второй раз отдыхал в этом отеле, единственное изменение это закрытый корпус соседнего отеля. Хорошее обслуживание номеров, сами номера удобные. Единственный минус номера - это ключ карта, так как без неё не работает электричество в номере и не получается оставить телефон на зарядке. Ресторан разнообразны, можно найти еду на любой вкус. Так же есть снек бары. Есть множество баров, включая один бар с хорошим алкоголем (отдельно спасибо бармену Елене). Очень разнообразная анимационная программа, постоянно проводятся игры. Каждый вечер проводятся различные шоу в амфитеатре, затем всегда проводятся вечеринки либо выступления с живой музыкой. Отдельное спасибо аниматорам - Кристина, Бек и Арда за приятное общение, никогда не давали скучать. Отель оставил отличное впечатление. С радостью вернусь сюда снова.
12
Санал М
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдыхаем второй день. Обычно отдыхали в отелях района Лара. В этом году захотелось чего-то нового.
Начну с плюсов. Обширная территория. Ходить не переходить. Это здорово! По мне, так достаточно кафешек и баров на территории. Перекусить всегда где найдется. Живём в основном здании. WiFi устраивает. И сигнал и скорость. Выбор блюд в ресторане неплохой. Выбрать есть из чего. Номер в отличном состоянии! Свежий, не к чему придраться. Пляж - мелкая галька. Здесь на любителя. Мне нравится, хороший массаж для пяток!
Теперь о минусах. Вчерашний ужин оставил неприятный привкус. В половине восьмого(время массового приема пищи) найти свободный столик - большая проблема! Десять минут ушло на поиски! Ни в зале, ни на балконе свободных мест нет!!!
За многими блюдами нужно выстоять очередь!
Официанты не подходят и не предлагают свои услуги в принципе! Нужно идти и самому клянчить налить что- либо из напитков. Мне трудно обвинять официантов, потому что их реально не хватает.
В этом плане питание организовано из рук вон плохо! Налицо явное желание сэкономить! И это при том, что отель загружен под завязку!
Конечно, если смотреть по таким углом, то своим звёздам отель Starlight Resort Hotel явно не соответствует!
12
Julia T
Дата отзыва: 12 сентября 2021
В отеле отдыхаем второй день.Хочется из плюсов отметить достойную красивую территорию.Пожалуй на этом все.
Кондиционер в номере не работает, вай фай не работает, из обещанных в мини баре чипсов орешков ни чего нет.
По алкоголю ультро: только местные напитки.
Обслуживания в ресторане нет, 3 раза попросили официанта кофе, так и не принесли.
В день рождения ни каких сюрпризов, нет.Шампанское в номер и тд в 5 звездочном отеле не предусмотрено.
90 % отдыхающих русские, однако меню в ресторане практически все на иностранных языках, что крайне не удобно, я знаю 4 языка, а родителям как быть???
Про столы в ресторане я вообще молчу, их практически нет, по 20 минут ищем свободный.
В баре нет меню, поэтому, что нальют вам, то и будете пить.У бара возле центрального бассейна нет зонтов сидеть не возможно, если ты белый - то сгоришь за 15 минут, или иди пей на лежаках, которых так же не хватает.
Очень много ограничений из- за коронавируса, только это не связанно с запрлняемостью отеля, забит на 100 %.
Отель на твёрдую 3.
12
Sergey D
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Территория огромная, шикарная. Аквапарк и бассейны для детей отлично. Игровые автоматы для детей развод и дорого. Вайфай в бунгало никакой. Шумка никакая, особенно если жить ближе к пляжу, долбит музыка. Двери в бунгало закрываются так, что стены трясутся. С уборкой номеров все ок. Много турков отдыхающих, особенно в выходные, это перебор, лезут везде нагло и без очереди, обслуге вообще побоку. Корпус санрайз закрыт, может требует ремонта, может мало клиентов. Каждый день …овно каша, аля на разведённом молоке, жидкая и пресная (овсянка и рисовая), не умеют ее готовить вообще. Турецкая кухня ещё куда не шло. Еда разнообразная, ее много, каждый день повторяющаяся. Более половины еды не здоровой и не вкусной. С лежаками вокруг бассейнов проблема, заняты всегда. Пляж свободен. Если ехать компанией и без детей, то разочаруетесь, это скорее семейный формат.
20
Алексей Я
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Место, где есть всё для отличного отдыха и души!
Большая территория, многообразный досуг, много бассейнов, которые позволяют всем удобно расположиться.
Еда разнообразная, каждый себе найдёт блюдо по вкусу! В течении дня также можно перекусить, выпить, поесть фруктов и сладостей.
Номера отличные, мы жили в бунгало, чисто, комфортно, удобно располагался!
Из минусов - хочется сказать про периодически плохой интернет, слабое соединение (если хотите высокое - надо опять платить), но наш интернет и так не везде ловил, обратите пожалуйста на это внимание.
Отдельно выделяю развлекательную программу: ребята из анимации качественно и увлекательно проводили мероприятия, каждый может найти занятие по душе (волейбол, дартс, аэробика, лук, тир и различные игры в бассейне).
Аниматоры Кристина, Арда, Бек, Тимур - вы классные!
Вечерние шоу также оставили массу ярких впечатлений.
После шоу можно было послушать музыку и потанцевать)
Отпуск выдался отличный, незабываемый и качественный, возможно ещё вернёмся в это чудесное место!
20
Alexandra T
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Чудесный отель
Что хотели-бары в бассейне, куча движухи на территории отеля
Заселили на два часа раньше нужного
Еда круглосуточно
Огромнейшая территория - куча бассейнов баров, большой пляж
В баре умеют делать почти все коктейли и Маргариту и мохито и тд
Импортный алко есть, шампанское, Балантайнз виски
Каждый день разные шоу программы приезжают то танцы то мотоциклы и тд
Еда как в любом отеле много и даже слишком много
Креветки так и не научились делать
Нас каждый день
Каждый день нас развлекает Кристина аниматор из Украины :) разрешите уже аниматорам снимать форму в жару ! ;)
Море огонь , чистые пляжи песок с мелкой галькой
20
Юлия Я
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Отдыхали с мужем в августе- сентябре 2021 года, первое, что приятно удивило по прилёту - огромнейшая территория с несколькими бассейнами, отличным выходом к морю, удобством расположения баров/вкусняшек и красивыми просторами!
Питание UAI, вкусное разнообразное меню в ресторане, хорошие перекусочные, мороженное, фрукты 👍🏻
Отдельно хочется отметить активности от аниматоров, очень нравится принимать участие в развлекательных программах, всегда весело проводили время, аниматоры Кристина, Арда, Тимур - прекрасные люди, отдельное спасибо за организацию тусы) Кристина - душа компании, помимо развлекательной программы с ней приятно пообщаться - цените таких сотрудников 🙏🏻
Также бармен Nurettin - ты супер, спасибо за вкусности!
Вечерние дискотеки класс, больше понравилось шоу бабочек на пирсе- это был лучший вечер)
В целом Мы остались довольны от отдыха, все условия на уровне, единственная трудность - мало русскоязычных и было проблематично общаться с персоналом.
Но определено всем рекомендуем, не пожалеете!)
16
Karina
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Отдыхали в данном отеле в конце августа 2021. Соглашусь с предыдущими отзывами, территория огромная и очень красивая. Команда садовников -молодцы. Народу в отеле в этом году было немного. На пляже всегда можно было найти свободный лежак где-нибудь на 4-5 линии. Заход в море ужасный. Мелкая галька, и через 3 метра сразу глубоко. Море штормило постоянно, и оно было немного мутное, но теплое. Лежаки на пляже старые и многие сломаны.
Номер был в главном корпусе с видом на море. Кондиционер работал. Уборка была ежедневная, и качественная. Никаких претензий нет.
Еда в ресторане была вкусная, но какая-то однообразная, зато много свежих фруктов и сыров. Из-за ковидных ограничений еду накладывают официанты, и это создает постоянные очереди, что некомфортно, но с этим ничего не поделаешь, таковы реалии. Неплохой аквапарк. Детям нравилось. Есть конюшня с лошадями, можно покататься верхом (платно). Лошадки очень спокойные и общительные.
Анимация хорошая. Ребята постоянно стараются развлечь гостей. Вечером проходят различные шоу программы, а потом дискотеки на пляже.
Не очень приветливые сотрудники на ресепшн. Не помогли ни по одному вопросу, постоянно отсылали к кому-нибудь другому в достаточно невежливой форме.
В общем и целом отель неплохой, но не пятерка.
20
Andreas B
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Мы приехали из Германии на 10 дней. Уже второй раз ездим в киот отель и до сих пор очень довольны. Еда тут вкусная и разнообразная. Можно кушать в разных местах и круглые сутки. Так же с напитками. Коктейли очень вкусные.
Комната у нас была хорошая, удобная и убранная. Убирают каждый день и наполняют мини бар бесплатно.
Анимация разнообразная, каждый день новая. Очень весёлые аниматоры и говорят на многих языках.
Очень хороший отпуск, мы довольны.
20
Анастасия Б
Дата отзыва: 02 сентября 2021
В этот отель мы с семьей приехали второй раз и не пожалели. Невероятно красивое место, огромная территория, прекрасная еда, качественное обслуживание и многое другое встретило нас.
Но самое прекрасное в этом отеле - это местечко, скрытое от всех - "секретный сад" или "Secret Garden". Действительно райский уголок, где можно арендовать бунгало с обслуживанием и невероятно красивым бассейном. В бассейне есть возможность отдыхать на лежаке в воде и пить шампанское или коктейли.
В самом бунгало хорошо проводить время с маленькими детьми, поскольку есть возможность укрыться в тенечки и уложить ребенка спать, при этом окунаясь в теплую водичку.
Мы однозначно сюда вернемся в следующем году!!!!!!!
20
Гульназ С
Дата отзыва: 20 августа 2021
Добрый день! Отдыхали семьей в августе 2021г. Отель очень красивый, шикарный, территория очень чистая, зеленая. В номере все имеется - гардероб, сейф, мини-бар (ежедневно пополнялся), кондиционер, полотенца и т.д. Что касается еды - разнообразная, вкусная. Хочешь рыбу, хочешь мясо, супы очень вкусные. В этом отеле и взрослым, и детям очень много развлечений. Остались довольными этим отдыхом в отеле Starlight resort hotel.
20
Анна П
Дата отзыва: 18 августа 2021
Добрый день всем.
Отдыхали в отеле в июле этого года.
Отель понравился очень.
Приехали в 9 утра ,через 10 минут уже были в номере.
Вообщем за встречу ставлю 5+
Номер в главном корпусе, уборка каждый день отличная, все очень чисто, да может быть местами что-то не новое, но это не критично.
В номере гардероб, сейф, отлично работал интернет, шикарный балкон с боковым видом на море.
Шумоизоляция отличная, соседи не слышны.
Кондиционер работал без перебоев.
Постельное меняли 3 раза за 9 дней.
РЕСТОРАН: все очень вкусно, много мясных блюд, каждый день баранина ,говядина, утка.
Рыба как минимум двух видов, морепродукты.
Отличный сладкий стол, фрукты вкусные.
Алкоголь норм, бар в лобби 24 на 7 , бармен просто молодец.
Шикарный пляж, очень много места, хватает всем.
Территория очень красивая, радует глаз, есть где погулять вечером, нет ощущения, что отель заполнен на 100%.
Девочки гастролейшен просто умнички работают на отлично, моментально реагируют на просьбы.
Анимация работает целый день, вечером отличные представления в амфитеатре, дискотека на пляже ,живая музыка.
Так же на главной площади концерты приглашённых звёзд.
При нас выступала знаменитая турецкая певица .
Вообщем отдохнули отлично, отель соответствует своему уровню.
В сентябре забронировали снова его, хотя не возвращаемся в один и тот же отель, но StarlightResortHotel это отдельная 💘.
20
Lili Z
Дата отзыва: 17 августа 2021
Отель подходит для отдыха с детьми, отличная детская анимация, аквапарк и детский клуб. Есть отдельный ресторан для взрослых, если хочется тишины. Море теплое, чистое с хорошим пляжем. Отдельный вопрос людям кто бежит занимать лежаки в 6 утра, а приходит ближе к 12 дня. Зачем?))))
20
Alina
Дата отзыва: 16 августа 2021
Была в этом отеле дважды в 2013 и в 2015 гг. Всё понравилось, особенно большая зеленая территория за которой ухаживали с большой заботой. Собираясь в отпуск в этом 2021г прочитала несколько нехороших отзывов и решила поехать в другой отель. Плохие отзывы были в основном связаны с тем, что отель только открылся после карантина и персонал не справляется со своими обязанностями. Подумав, решила всё-таки рискнуть, так как я летела в середине августа и надеялась, что работа персонала к этому моменту уже будет налажена. Рискнула и не пожалела! Всё ещё лучше, чем в прошлые года. Персонал очень вежливый и внимательный. Прилетели рано и в отеле были уже в 9 утра. У нас забрали вещи и проводили на завтрак, предупредив, что заезд с 14:09, но придите к 11:00, может что-то освободится. В 11:00 к сожалению ничего не освободилось, но к 12-ти нас поселили в один из номеров, а ровно в 14:00 можно было заехать и во второй номер (нас 6 человек, поэтому взяли два номера Club Family Dublex и Club Superior). Номера полностью соответствовали описанию и фотографиям и что важно, все кондиционеры работали (в отзывах за июнь 2021 было очень много жалоб на неисправные кондиционеры.
По питания - оно лучше чем в прошлые года и то, что еду не берешь сам, а тебе накладывают, не за что бы не подумала, но это плюс. Нигде нет больших очередей, никто не подходит с двух сторон и не ковыряется долго в общих блюдах. Обслуживают вежливо и очень оперативно, если нужно, без проблем накладывают сколько попросишь.
По-моему, не считая отзывов в букинге, где я просто ставила оценки, это мой первый развёрнутый отзыв, потому что просто захотелось поблагодарить отель, персонал и управляющего отелем, который точно знает, как профессионально управлять такой огромной командой.
Мы здесь только три дня, впереди ещё ровно неделя отдыха. Надеюсь она пройдёт так же хорошо!
Спасибо!
20
Мария С
Дата отзыва: 14 августа 2021
В отеле Starlight Resort Hotel отдыхаем второй раз. Первый раз отдыхали в июле 2018 года и остались довольны. Поэтому рисковать с новыми отелями не стали и решили повторить поездку.
В этом году даты поездки 27.07-06.08. У нас был клубный номер супериор 7403. Отдыхали втроем с ребенком 4,5 лет с друзьями (у них были отдельные номера той же категории).
У нас был ночной рейс, поэтому в отеле мы были в 10:00 утра. Уже в это время нас были готовы заселить, но т.к. нам было важно проживание рядом с друзьями, мы подождали до 13:00, чтобы номера были рядом. По нашей просьбе все три номера были в одном домике, без доплат.
Номер чистый, с одной двуспальной кроватью и одной односпальной. Большой балкон. НО! Кондиционер не работал, мы обратились с претензией, и к нам прислали техника, который пришел после 23:00!!!, когда спал ребенок. Повторного посещения не было. У друзей кондиционер так же не работал.
Еще в номерах нет утюгов, хотя 5* я думаю они должны быть.
Полотенце меняли каждый день, бар бесплатный и обновлялся ежедневно.
Еще хочется отметить, что система Ultra All Inclusive предполагает некоторые отличия от просто All Inclusive. Алкоголь в баре должен быть не только местный, но и импортный. В 2018 году система соблюдалась, в этом году почему-то только платный. И еще очень жаль, что пиво Efes сменилось на Tuborg.
Питание в отеле практически круглосуточное. Мы очень довольны. Мясо, курица, шашлыки, рыба каждый день. Очень вкусные супы, макароны, сыр. Много было клубники, есть детское меню. Вкусная выпечка. В связи с пандемией все блюда накладывают сотрудники ресторана. Но лично я ЗА такое обслуживание всегда, нет переедания и не набираешь всего подряд. Если считаете, что положили немного, то всегда добавят.
В снек-баре в пещере официант всячески вымогал чаевые, намеками, шутками, просьбой разменять рубли на доллары.
По дороге к пляжу по расписанию можно взять мороженое, арбузы (были очень вкусные), персики, виноград, кукурузу, крендели.
В этом году мы попади на 2 концерта - Мonatik и Zivert. Места в VIP зоне 150 евро. Но можно было и занять бесплатные столики.
Анимация на очень хорошем уровне. Каждый день для детей мини-диско+шоу (космическое, миньонов и тд), в амфитеатре вечернее шоу для всей семьи (цирк, танцевальное, акробатов и тп), а после различные тематические вечеринки на пляже (голивуд, латино, ретро и тп).
Запомнился надувной парк для детей (супер)-веселились все!!! И розовая вечеринка в бассейна!
В 2018 году был клуб в пещере, в этом году он не работал.
Ежедневные мероприятия-пилатес, аква-аэробика, тир, дартс, настольный теннис, волейбол.
Для детей много развлекательных мероприятий, есть детский клуб.
Территория отеля огромная - теннисные корты, футбольные поля, небольшой аквапарк с горками для всех возрастов. До него от центрального здания отеля можно доехать на паровозике.
Сауны и хамам бесплатны. Но остальные услуги платные. Нам предложили пилинг и массаж за 80 евро. Гид от туроператора предлагал те же услуги за 15 евро.
Бассейнов на территории много, для всех возрастов. Есть бассейн 16+. На центральном бассейне место нужно занимать в 8:00 утра.
Пляж песчаный, вход в море мелкая галька. Море было очень чистое, теплее бассейна. Но 80% волны.
Один день мы провели в Secret Garden. Стоимость 80 евро за 4 человека. 20 евро за каждого дополнительного. У нас был шатер и лежаки. Отдельный бассейн с лежаками в воде.
Просьба к сотрудникам отеля - проложите новые дорожки от шатров к бассейну (настилы), а то ноги постоянно в земле, неприятно ходить босиком, камни-плитка острые.
Особая благодарность всем, кто ухаживает за растениями и цветами!
Растительность на всей территории отеля шикарная!
Отель рекомендую для отдыха!
20
Елена В
Дата отзыва: 12 августа 2021
Отдыхали в отеле с 02.08.21г.по 11.08. 21г. в основном здании. Отель потрясающий во всех отношениях. Огромная, ухоженная и зеленая территория, хороший пляж , много бассейнов , большой чистый номер , красивый балкон с видом на море! Отличное питание, большой выбор блюд , красивая подача. Приветливый персонал. Отель великолепен, однозначно 5 звёзд! Благодарим за отличный отдых! Хотели бы вернуться ещё? Однозначно ДА 👏
20
Yana Z
Дата отзыва: 11 августа 2021
Всем добрый день, я вообще не пишу отзывов, но тут меня тронули до глубины души, поэтому этот отель с душой , в него вложено очень много сил, времени и стараний. В нем классно все: питание( повара реально стараются и готовят вкусно . Очень вкусно), команда entertainment ( девочки из мини клуба -вы просто супер, Милана будет очень скучать , но мы обязательно вернёмся . Огромное спасибо всем. Вы невероятно крутые ) Территория (про неё все пишут , что нереально круто , все так, подтверждаю), служба guest relation (очень приятные, вежливые и быстро решат любой ваш вопрос). Мы в Турции были миллион раз , но этот отель понравился даже больше , чем Maxx Royal и Regnum Carya, хотя они классом выше. Но здесь именно чувствуется искренность и невероятное дружелюбное отношение. Вернёмся ли мы ? Ответ: да, обязательно и ещё прихватим друзей. Буду смело рекомендовать всем. Хотя все уже по моим сторис в Инстаграм поняли , как тут супер))) ждите толпу из Москвы. Спасибо за все, я теперь понимаю , почему многие гости возвращаются сюда вновь и вновь . Все просто нереально круто
16
Anna Nаumova
Дата отзыва: 09 августа 2021
Ехала в данный отель по рекомендации друзей, они сказали, что в этом месте очень весело и много активностей. В итоге я, мой муж и дочки 10 и 17 лет были немного разочарованы. Активностей немало (дартс, стрельба, игры у бассейна и т.п ), но они без изюминки, без огонька и повторяются день ото дня. Проводились вечеринки (розовая, голливудская), но они были явно плохо продуманы, не было никакого интеррактива с гостями отеля, а просто смотреть на танцующих моделей скучно. Правда дискотеки были организованы хорошо.
Аниматоров в отеле много, но они все постоянно находятся у бассейна и им нет дела до гостей, которые проводят время на пляже, хотя я уверена, что многие не против были бы поучаствовать в развлечениях у моря.
Хорошо работали девочки, проводящие степ аэробику и зумбу.
Хуже всего я бы оценила работу детской анимации. Детский клуб находится в дальней части территории, и узнать расписание мероприятий можно, только придя непосредственно туда. Никакого расписания в других частях отеля нет! На пляже детьми тоже никто не занимался. Кроме редких праздников на поляне за 2 недели занятий с детьми я не видела. Детские аниматоры по несколько раз за день встречались на пути моей младшей дочки, но всегда по виду они были хмурыми, незаинтересованными и не приглашали ее (что странно) принять участие в детских мероприятиях.
По питанию: еда была простой и вкусной. Но не ждите ресторанной подачи или изысканных блюд.
Морепродукты всего 1 раз в неделю.
Мы жили в двухэтажном номере с джакузи 6224. Ремонт был свежим.
Также если сравнивать данный отель с отелями 5 и 4 звезды в Греции и Испании, которые посещала я, то Starlight явно проигрывает им в плане клиентоориентированности. Обычно в хороших отелях гостей встречают приветственным напитком, в ванных комнатах всегда красиво расставлена косметика, в барах весело и подают вкусные коктейли, в главном ресторане стараются удивить необычным блюдом или подачей, а аниматоры не дают скучать. Всего вышеперечисленного, к сожалению, в Starlight нет.
20
Юлия М
Дата отзыва: 07 августа 2021
Первый раз были в 2019 году в бунгало и после карантина поехали второй раз но в основное здание с видом на море. Отель очень хороший. Ребята на рецепшен внимательные, всегда помогают, поменяли нам номер повыше как только смогли, улыбаются решают мелкие вопросы (обращались несколько раз), молодцы. В столовой бегают, убирают вовремя, с выдачей еды: только приближаешься к окошку - тут же все выдают. И гости, и персонал быстро освоили язык знаков. Еда вкусная. По сравнению с 19 годом, наверное выбор чуть меньше по овощам, но зато больше морепродуктов, выбор мяса и рыбы хороший. Убрали гюзлеме, но ездят тележки с виноградом, турецкими бубликами и кукурузой. Уборка в номере нормальная. Шампуни и другие принадлежности докладывали. Претензия только к уборке пляжа, как то очень неспешно и поздно, то есть мальчик проходит и даже что-то делает, но так как мусорят усиленно, с уборкой справлялись не очень, И да верните табличку на пляж. Она была на нескольких языках: что полотенца могут находиться на лежаках только час и потом персонал их убирает. Это очень организовывало людей и было огромным жирным плюсом. Анимации много, и дневной, и вечерней, просто молодцы. В спа торгуйтесь. И там нам с дочкой тоже понравилось. Успели уехать до пожаров. Огромное сострадание всем, кто пострадал, но отель находится очень далеко и от манавгата, и от линии гор с лесом, так что можно не бояться.
20
Tatjana L
Дата отзыва: 02 августа 2021
Привет.Мы сейчас в отеле.Номер 5723.Отель супер.Станет нашим любимым отелем.Хорошее обслуживание,очень вкустная еда,а какая территория.Минус отеля это итальянский ресторан,всё остальное одни плюсы.Так весело,ещё нигде не было.Жалко,что осталось 2 дня.Всем рекомендуем этот отель.
20
Юлия Т
Дата отзыва: 02 августа 2021
С большим удовольствием оставлю свой отзыв об этом чудесном отеле! Отдыхали в нем с 11.07-22.07 с мужем и 6 летней дочкой! Вообще мы любители Азии , как-то в Турцию особо никогда не тянуло...но в связи с закрытием границ, особого выбора в месте отдыха не было, поэтому решили, что самое время посетить Турцию! Отель выбрали быстро, сразу хотели большую территорию, что бы было чем себя занять 12 дней! И не прогадали...отель отличный, продуманный! До этого любовь в самое сердце у меня случала с отелем Амиана в Нячанге! Так вот Старлайт на уровне...номер у нас был самый простой клубный в Бунгало! (2 этажные домики на 30 номеров, расположенные среди ботанического сада) прилетели мы рано, в отеле были около 10 и тк заселение в 14, мы пошли завтракать, но милые сотрудники на Ресепшен постарались заселить нас раньше и уже через час мы были в номере! Номер новый, ремонт сделан во всех бунгало в 2021 году!) красиво, уютно, есть все что необходимо! В первый день плохо работал кондиционер, но после Обращения сразу все починили...вообще хочу сказать, что ВСЕ сотрудники очень милые, добродушные и максимально стараются помочь , если их об этом попросить!!!
Территория шикарная, вот просто нет слов! Столько различных растений, деревьев, все ухоженное, за всем следят...ну красота! Видели черепах, ёжиков на территории и большое количество кошек)))) На пляже морские черепахи откладывают яйца)
Еда! Выше всех похвал...куча вариантов мяса, рыбы,порепродукты, гарниры различные..море овощей, свежих, соленых, фруктов много, соки, мороженное, торты , ну все что можно только пожелать... кто выдвигает какие-то претензии к еде, мне охото посмотреть, что эти люди кушают в обычной жизни, потому что разнообразнее Еды я не встречала...даже БОРЩ самый вкусный я поела там🙈 В связи с пандемией еду накладывают повара сами, но для меня это лично плюс!!! Хоть никто не лапает еду руками, не выбирает и тд)) на пляже арбуз, мороженное, виноград, колечки с кунжутом возят в тележке! Бары в шаговой доступности ...были в Турецком Аля-карте , понравилось! По спиртному сильно не подскажу, тк меньше меня в отеле пили только дети 🙈🤣 но муж сказал все отличное, пару раз барменам оставлял чаевые и коктейли были вообще безупречные...😅 Мини бар в номере пополнялся каждый день, там вода, минералка, пиво, газировка, чипсы, чай кофе и тд)
Анимация отличная, правда всю взрослую движуху мы пропускали, тк были на море..но если любите анимацию и бассейн, то занятий там куча, и на бассейне и всякие игры различные и тд! Детская анимация тоже шикарная, каждый вечер мини диско, днём работает мини клуб, очень красивый и огороженный , что бы зайти или выйти надо пройти через отдельный вход и администратора,ю) там они играли, рисовали сумочки и тд, дочке нравилось))) после мини диско каждый вечер было Шоу..очень крутые номера, представления!!!! И после уже вечеринка на пляже, но мы на неё никогда не ходили, тк спали уже🙈🙈🙈 но видели масштабы подготовки, декорации...конечно впечатляет 👍
Из минусов могу отметить только уборку в номере, ну как минус...кому-то может быть это очень важно, мы сильно не страдали от этого! Убирались каждый день, но посредственно, пол в ванной был в волосах))) но нас это сильно не трогало, поэтому не могу сказать что это минус для нас))
И ещё один момент, который скорее относится не к отелю, а к людям...которые занимаю с утра шезлонги, а сами приходят не известно когда...или просто не убирают полотенца и так весь день и висят они, идёшь народу нет, но полотенца висят....но мы нашли выход, мы холили на пляж санрайза (он сейчас не работает) поэтому пляж был всегда свободен, минимум людей и максимально свободное море))) красота!
Море, кстати чистое, тёплое и очень соленое))) вход в воду достаточно резкий и мелкая галька, больновато, поэтому ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ обзавестись аквашузами, нас они спасли))))
Хочу сказать большое спасибо всем сотрудникам СТАРЛАЙТА!! Садовникам, администрации, шеф поварам, всем-всем работникам !! Вы большие молодцы, спасибо вам за чудесный отдых))) 🥰
20
Александр А
Дата отзыва: 25 июля 2021
Всем добрый день!
Были в отеле в середине июля, кратко:
1) Вкусная и разнообразная еда, реально разнообразная, очень удивились вкусному борщу и щам, еще ни в 1 отеле так вкусно не готовили супы!!! (просьба к отельерам - варите борщи пожалуйста с курицей- говядина все же жесткая не разваренная, и объясните пожалуйста тем кто на раздаче, что такое чуть чуть, а то явно не все это понимают, в итоге куча еды в утиль).
2) Огромная красивая и ухоженная территория.
3) Для любителей бассейнов мне кажется там тоже все есть...их там 7-10 или больше т.к. есть еще крытые (хоть я и не понимаю зачем ехать на море, ради бассейна)
4) Хорошая разнообразная анимация + концерты эстрадных исполнителей.
5) Хороший номер в бунгало, все работало, к удивлению в отеле бесплатный минибар (ранее не встречали такого), в номере омрачило только то, что его плохо убирали, постельное белье сменили на 5 день, и то 2 раза пришлось ходить на ресепшен, но сам номер и расположение отличное.
6) ВЕСЬ персонал, и при приготовлении блюд где жара, и на других площадках и территории ходили в масках!
В целом все понравилось, данный отель рекомендую.
20
Фомичева Е
Дата отзыва: 22 июля 2021
В данный отель попали чисто случайно , но не прогадали.Не один раз были в Турции и этот отель просто супер и по чистоте, по еде , по пляжу , если честно не нашли ни одного минуса. Мы все остались довольны этим отелем
16
Михаил М
Дата отзыва: 22 июля 2021
Жили в отеле 2 недели с конца июня и 1.5 недели июля. 2 взрослых и 3 ребёнка.
Тур бронировали в январе 2019-го года через Пегас, номер Sunrise Family Room. Далее был перенос тура на 2021-й год. При заселении выяснилось, что Sunrise закрыт и нам дали двухэтажное бунгало от Starlight, на первый взгляд номер показался лучше, пока не стало известно о неработающем кондиционере на 2-м этаже, а если и работающем, то жутко шумящем, спать было некомфортно.
Немного слов о Пегасе. Несмотря на ранее бронирование в январе 2019-го года и оплатой питания для всех в обе стороны, по факту питания на самолете не было, плюс по итоговой доплате был включен платёж в 24 тысячи за якобы “топливный сбор”.
По отелю, половина территории, относящаяся к Sunrise не работала, места на пляже хватало всегда, из плюшек на пляже есть не маленькая детская площадка, а вот с лежаками около бассейнов во второй половине отдыха было проблемно. Само море чистое и тёплое, отлично.
Детские горки работают с 10 до 14 и с 14 до 16.
Качество напитков в баре хорошее, соки из пакетов. Весь день около пляжа дают мороженное и арбуз.
Система всё включено через окошко не очень понравилась. Утром дождаться и съесть яичницу – проблема.
К концу отпуска аниматоров стало больше, отдыхать стало веселее.
Привет и спасибо аниматорам Анне и Лине, так держать!
4
Антон Н
Дата отзыва: 19 июля 2021
Это был такой отдых, за который стыдно даже перед самим собой. За немалые деньги, мы побывали, по ощущениям, даже не на базаре, а вот, знаете, по дороге в аэропорт групповой трансфер делает «санитарную остановку», вот что-то подобное.
Мы вообще не привередливые, бывали в разных отелях, разного уровня, но с таким встретились впервые.
Для чистоты отзыва, начну с плюсов, они всё-таки есть:
1. Территория! Гарден Тим это похоже единственные люди, которые в этом заведении работают. Очень красивая, огромная территория, много тени, очень много разных растений, цветов, просто красота
2. Читая отзывы этого года (лета), понимаю, что нам повезло. Но наш номер убирали действительно хорошо. Но! Именно убирали, постельное белье поменяли за 2 недели 1 раз всего, в таком-то премиум отеле)
3. Очень вкусные десерты. Я вот не любитель в Турции всего этого, но вот тут это было очень вкусно
4. Отельный гид от Анекса Юсуф очень помог нам в решении одного вопроса. Очень приятный человек
Ну вот как бы и всё на этом по плюсам
Минусы:
1. Самое главное в это пандемийное время, это безопасность. Вот в этом отеле она не то что отсутствует, тут, как бы легко можно и заразиться от кого угодно. Мы были в том году в августе в другом отеле в Турции, и как всё убирали, дезинфицировали, проверяли температуру, все это видели. Но не тут. Тут первые 3 дня работники отеля вообще почти все ходили с масками на подбородке. Потом процентов 50 всё же стали носить маски. Но вот перчатки, они игнорируются. Легко голыми руками вам наложат мясо, или лёд в бокал, дадут ложечку и тд. Что бы на пляже кто-то протирал лежаки или столики, ну такого я тоже не видела ни единого раза. Но это не самое ужасное. Да, проверяют температуру на входе в ресторан основной, но в него зайти можно ещё в нескольких местах и как бы проверять никто не будет. Маски носить не надо никому. Так вот, 11.07 на др сына мы пошли в турецкий а-ля карт ресторан(кстати, в концепции указано, что бесплатно ещё можно и в средиземноморский, но на месте - типа он не работает). Прямо рядышком с нами сидела большая турецкая семья, где девочке лет 10 было не то, чтобы плохо, она просто сползала в обморок. Официанты носили ей мешками лёд, чтобы прикладывать ей компрессы, «заботливая» мама взяла в ресторан с собой и сироп жаропонижающий и таблетки. Так и сидели они, банкет продолжался… благо нас пересадили, но это ужасно, что работникам на такие ситуации наплевать
2. Лежаки. Таких лежаков я не видела нигде. Да, на пляже и у некоторых бассейнов были ещё более менее, но у аквапарка, у отеля санрайз, на инфинити бассейне, на пляже Санрайза, ну такие пластмассовые, которые явно требуют использование матрасов. Но матрасов никаких нет, маленьким полотенцем вы едва ли прикроете половину этого шезлонга и можешь отдыхать, как на досках
3. Нет тентов, только зонты, приходилось весь день кружиться с лежаками, следуя за тенью
4. Нет кофейни. Тот кофе, порошковый или жутко пережаренного зернового вообще невозможно пить. Если только по-турецки, но его невозможно пить 2 недели. Я кофеман со стажем. Даже если бы всё остальное было идеально - из-за отсутствия кофейни я бы больше не вернулась а этот отель
5. Я впервые сталкиваюсь с тем, что в барах нет никаких ни чипсов, ни орешков. Чипсы приносили в минибар, но вот вечером выпить бокал пива не с чем, если только с платным попкорном, за 5$. Зато для турков орешки были)) это очень мило
6. Навязчивые продажники в этом году вообще орудовали с особым остервенением. Впервые слышали ругани на пляже, между туристами и продавцами. Как не дошло до драки - удивительно. Ну, например, предлагают прокатиться на банане по 10$, ты уточняешь, $ или €, тебе отвечают - долларов. Но как только ты приходишь в палатку мотоспорта - там выясняется, что все же евро. После поездки приготовьтесь отбиваться от продажи фото, минимум 5 шт по 7€, хотя бы в благодарность за то, что поработали, это дословно. При отказе - в лице меняются, настроение портится у всех, так что лучше не ввязываться в это мероприятие
7. Комплимент именинникам. Мы уже давно летаем в июле, тк у нас у мужа и у обоих детей др в этом месяце и всегда всё было отлично. Но не в этом отеле. Мужу так и не удалось раздобыть тортика, даже кусочка, но спасибо за поздравления на эмейл. И за рассказы, как торт растаял дорогой именно 09.07. Дорогой откуда и куда так и осталось загадкой. На др сына выпросить торт всё же удалось, но вот уговорить его принести не в номер, а на ужин в а-ля карте - оказалось невозможно. «Так нельзя» мне сказали. Слава Богу дочкин др мы будем отмечать уже дома
8. Сикрет Гарден. Заранее узнали, как туда попасть и что входит в стоимость. 80€ один день, по 70 если от 3-х дней и по 60 - от 10 дней. Я уточнила у гест релейшн, входит ли питание и меня заверили, что конечно, специальное меню от специального повара. Какого же было удивление наше, когда нам в сикрет гардене предложили сходить самим покушать или в столовку, или в снек бар, или нам так и быть принесут еду, но только из снек бара. Меню никакого нет, как и какого-то столика, куда эту еду поставить. Только крошечные кофейные столики. С этим вопросом я потом обращалась к гестрелейшн, думала, хотя бы скидку сделают, тк обманули нас, ни нет - при выселении так 80€ и доплатили))) ну и вишенкой этого сикрет гардена был абсолютно истоптанный в землю газон, валяющаяся пустая бутылка. Не работающий водопад на бассейне. В другие дни он работал
9. Гест релейшн. С какой-то стороны - мне очень жаль этих девушек. Но как тут уже некоторым в отзывах отвечают, что мы работаем - подходите со своими вопросами, так вот, послушать историю, что я работаю только 3 дня/только неделю/только 2 недели/мы сами в шоке и тд - это не решает ничего. Послушать, что ну вот так вот всё - ну такое себе удовольствие
10. Порции еды в основном ресторане. Сразу скажу, мы все малоежки. Я так радовалась в том году, что это. Как удобно и намного меньше еды выбрасывается, но это было поистине издевательство. 5 макаронин и на просьбу ещё - добавят одну. Просто ощущение выклянчивание еды, особенно, когда эти люди начинали психовать, что мы много просим. С каждым походом есть хотелось все меньше. Видно отель не то, что в кризисе, а в очень глубоком. Очередины нереальные, даже просто за приборами, воды дождаться почти всегда не удавалось. Работники даже английским владеют очень плохо. Но и жестами делают вид, что не понимают. Прям очень плохо. Смотря, как отдыхают в этом же сезоне наши друзья в других отелях, попроще, я поражаюсь и разнообразию питания, отсутствию очередей, упакованных индивидуально трубочек… эх
11. Номер у нас был клаб джакузи вроде, в бунгало, двухэтажный. Ремонт свежий, но очень небрежный. Зеркала только в ванной, сейф на 2 этажа, что крайне неудобно. Матрас и подушки.., сказать что ужасные - не сказать ничего. Одеял нет, есть наподобие вафельного полотенца плед, ужасно детский и неприятный. Матрас настолько дешевый и неудобный, что у нас на окраине Балашихи в придорожном мотеле будет лучше.
За одно спасибо - очень хотелось уехать и забыть как страшный сон. У отеля огромный потенциал, куча поклонников, которые ездят из года в год, но в этом году точно не стоит этого делать
20
Julia P
Дата отзыва: 05 июля 2021
Отдыхала в отеле 2-й раз и ни разу не пожалела, что вернулась!
Номер: главное здание, 5 этаж с прекрасным видом на море и территорию отеля.В номере 2х спальная кровать и 1а спальная,кресло, ТВ, холодильник с мини баром (чипсы, пиво, вода 2х видов, лимонад- пополняют каждый день), отдельная гардеробная с сейфом, туалет и ванная комната, в которой есть халаты, тапочки, душевые пренадлежности, которые пополняют каждый день, фен и конечно балкон с обалденным видом. Номер убирают каждый день, качественно.
Питание: Из за пандемии убрали шведский стол и персонал накладывает сам, что является плюсом, т.к. не переедаешь :) Завтрак: несколько видов блюд из яиц, мюсли, хлопья, колбаса, сыры, горячие бутерброды, овощи, фрукты, оладья, джэмы, свежевыжатый овощно-фруктовый фрэш. Обед/ужин: несколько видов супов, различные гарниры, мясные блюда и рыба на любой вкус, выпечка, овощи, фрукты, салаты свежие (майонезных не было, да и не надо). Так же есть перекусы в снэк баре- бургеры, пица, рыба, салаты, шашлык. На входе на пляж мороженное и арбуз. А-ля карте ресторан-турецкий- много, вкусно, калоритно. В барах алко и не алко- упейся. Короче, кто скажет, что нечего есть и пить, то я лично кину камень. Поворам отдельная благодарность, что в этом году, что и в 2019. Вкусно! Напитки заказываешь у официанта, всё приносят сами.
Пляж: Я офигела! Офигела с того, что в 2019 писала отзыв, что мало места, нет лежаков и зонтов для всех. И та-дам, ребята... отель расширил пляжную зону, места стало гораздо больше и уютнее, появился спасатель, обновили инвентарь. Полотенце на пляже можно менять хоть весь день теперь.
Анимация: Из за пандемии ограничены мероприятия. Вечером и до 22:00 у главного бара живая музыка: джаз бэнд или современные хиты. Днём движуха у главного бассейна- зумба, аква аэробика, дартс, боча. Для детей открыт мини клуб и вечером есть детское шоу. Насчёт аквапарка не скажу, но вроде тоже работал. Ребята из анимации очень стараются, общаются с гостями и развлекают.
Территория: Поклон команде садовников и дизайнеру. При учёте, что бунгальная часть почти пустует, а соседний отель закрыт, территорию убирают, подстригают, моют, сажают цветы. Красота и чистота. Гулять одно удовольствие. Бассейны как открытые так и крытый- чистые, хлорки почти нет.
Хамам: Чисто, душевно. Для любителей массажа- однозначно рекомендую.
Персонал: Все приветливые, работящие. Молодцы, так держать. Все в масках. Ресторан + в перчатках. Что не спросишь, всё помогут и объяснят ( даже жестами :) ). Отдельный привет супер классным красоткам Расе и Озлем из анимации- девчёнки, вы просто огонь, скучаю по шэйк-шейк и заразительному смеху ❤ , спасибо Оле из отдела по работе с гостями- за душевные бесседы и отзывчивость. Хочу отметить бармена за оригинальные коктели с "изюминкой" :) Может маленький минус только ребятам, которые накладывают еду. Немного мажут мимо тарелки, неаккуратно. Но это в силу юнности и неопытности. Но это мелочь.
П.с и спасибо за прелестный тортик в номер в мой День Рождения! Было приятно! Вы как всегда внимательны к своим гостям!
Короче, я в очередной раз убедилась, что in love with Starlight ❤ .
Так держать! И только вперёд, не опускайте планку!
До скорой встречи!
20
Александр А
Дата отзыва: 03 июля 2021
Сегодня 03.07, приехали мы в этот отель 01.07.
Это просто кайф! Отель превзошел все ожидания(хоть и долго добирались до него). Наш номер- бунгало. Для двоих вполне себе- кровать, кондей, ванная, шикарный балкон(номер 5104).
Отель утопает в зелени, куча бассейнов, персонал в основном англоговорящий, но есть и русскоговорящие( у нас пробем не было с этим), все проблемы ресепшен решает быстро( при нас меняли номера, где не работал кондей).
Ультра все включено это еда с 7 утра до 7 утра, так же и напитки. Баров очень много( это для сомневающихся).
Ресторан большой, места всегда есть( берите на балконе с видом на море), еды, выпечки, фруктов- просто тонны. Молодые ребята стараются оперативно все убирать, все в масках(персонал). Быдло пьяное не встречали.
Анимация есть, вечерние программы есть, где то даже аквапарк есть, не дошли еше до него)))
Пляж огромный, шезлонгов на всех с лихвой, а вот выход из моря галечный, расстроило(.
Резюме- всем кто сомневается про этот отель, езжайте сюда не раздумывая!
8
Pavel K
Дата отзыва: 01 июля 2021
В отеле не работает система кондиционирования не могут ни починить, ни найти номер для замены с работающей системой. Мурыжат завтраками и ничего не предпринимают. "Техник " уже сутки идёт " посмотреть" работает или нет. Такое отношение к гостям не соответсвует сервису 5ки.
20
Lyuba S
Дата отзыва: 16 июня 2021
Отдыхали с компанией с 9.06. Отличный отель для отдыха. Здесь красивые номера, вкусная еда, безупречный сервис.
Огромная территория на которой размещены аквапарк и красивейший ботанический сад. Здесь каждый найдёт отдых по душе. Отель предлогает множество видов деятельности, а отдельного внимания заслуживает команда аниматоров во главе с веселым парнем Эмиром, которыя постоянно развлекали гостей и следили, чтоб вам никогда не было скучно.
20
Сергей Васильков
Дата отзыва: 15 ноября 2020
Были в прошлом году. Очень понравилось! Много рыб, ящериц и других обитателей! Порадовало то- что нам каждый день заносили чипсы Доритос которых в то время не было в России. Персонал вежливый, хорошо отдохнули!
20
Марина
Дата отзыва: 24 июня 2020
Отдыхали компанией в мае 2019. Уютный, домашний отель... Все понравилось, но вот девочки из компании Орифлейм-это громко говорящее, иногда плохо ведущее себя блестящее облако. Ну очень их много, одни выезжают- другие приезжают. За 7 дней отдыха не успели побывать во всех уголках огромной территории отеля, а уж попробовать все явства тем более. Поэтому ждем открытия границ, тур уже забронирован.
20
Николай
Дата отзыва: 03 марта 2020
Отдыхали в этом отеле три раза. Територия, номера, басейн, кухня, все отлично. Пляж, мере, все чисто, убирают. Питание выше все похвал. Анимация очень интересная, как для взрослых, так и для детей. Каждый вечер развлечения . Различный спа-процедуры. Однозначно рекомендую.
20
Mariatih
Дата отзыва: 01 февраля 2020
Огромный отель на берегу моря с красивым садом, где растут апельсины, мандарины, лимоны и шастают симпатичные кошки. Из нашего номера был прекрасный вид на море и горы. Зимой гостей было немного, мы отдыхали в тишине, очень комфортно.
Номер просторный, с лоджией, гардеробной, принадлежности для ванной хорошего качества и в избытке.
Нас вкусно кормили (полный пансион). В обед всегда была вкусная рыба, приготовленная на гриле. Особенно впечатлил «ночной дожор» - еда в полночь. В фойе отеля всегда можно было выпить кофе по-турецки.
Прямо в отеле мы арендовали машину, чтобы осмотреть окрестности. Это очень удобно.
Мы довольны отдыхом и рады, что выбрали этот отель.
20
dubosya
Дата отзыва: 25 декабря 2019
Посещали этот отель вместе с мамой в мае. Честно сказать, за такую маленькую сумму , которую мы заплатили не ожидали, что будет настолько круто! Территория шикарная и большая, пляж отличный, еда супер
16
Светлана Н.
Дата отзыва: 23 ноября 2019
Отдыхали в отеле в конце октября. Отель отличный! Территория красивейшая, уборка каждый день, еда разнообразная,алкашка приличная, море теплючее....все замечательно! Из небольших минусов...вечером развлеки себя сам через день)))) и нехватка лежаков на пляже....
20
406larisav
Дата отзыва: 18 ноября 2019
В Сиде отдыхаем третий раз,хотя были и в Алании,в Белеке и Кемере,но сердце наше зовет в Сиде!!! Отель Starlight- масштабный,впечатляющий, с отличным расположением,архитектурой,очень зеленый,гостеприимный,с домашней кухней( Щи и борщ со сметаной- просто класс!!!) Очень красивые бассейны!!! Места хватит всем,хотя,народу очень много!!!Порадовала зона 16+ и импортный алкоголь! На пляже очень вкусное мороженое и арбуз!!! Обзорная экскурсия на паровозике в соседний отель Sunrise,территория общая,можно пользоваться всем! На рецепшене работают приветливые и отзывчивые ребята,есть русскоговорящие! В общем,в отель хочется вернуться и,обязательно,будем советовать знакомым! Starlight- спасибо за отдых!!!
20
Александра В
Дата отзыва: 04 ноября 2019
В этом году в отеле побывали два раза. И ни разу не пожелели, что вновь вернулись. Выбрали номер бунгало. В саду. Много отзывов читали, что номера старые и не комфортные, но номером остались довольны. Все работало, чисто, мини бар с хорошим ассортиментом. Уборка каждый день. Сад. Можно много писать, но сад всегда впечатляет. Прогулки -одно удовольствие. Ресторан. В принципе как и во всех отелях 5+. Разнобразно и вкусно. Всего не попробуешь. Есть тематические вечера. Рыбный день впечатлил. Много морепродуктов, есть небольшие очереди, но считаю это нормальным. На барах алкоголь, есть импортные напитки ,некоторые платные. Мы не любители, поэтому особо не интересовались. Анимация. Все устроило. Есть и дискотеки и живая музыка, приезжие шоу программы. Есть проблема на пляже. Проблема всех гостей, которые сами себе устраивают. Оставили полотенце и ушли. А другим свободного места не найти. Очень удобно, что по територрии ездит паравозик. Так сказать небольшая экскурсия. В общем отелем довольны. Любителям отелей с большой территорией советую.👍
8
Vika V
Дата отзыва: 01 ноября 2019
Прочитав последние отзывы, не положительные - полностью подписываюсь под всеми. Всегда отдыхаем в Белеке, дорогих отелях. Здесь впервые в этом отеле и регионе в целом. Что могу сказать, изначально конечно знала, что отель не премиум класса. Но подкупили очень уж положительные отзывы. Должны были изначально лететь в Доминикану, но ситуация с водорослями не позволила. Решили совместить отдых с шоппингом. В Турции бываем по 2 раза в году, практически всегда Белек. Так как изначально знала, что ехать далеко, брали индивидуальный трансфер от туроператора. Так что доехали за 1 час 15 минут. Территория это на мой взгляд единственный плюс этого отеля. Очень красивая и зелёная. Попали в пребывание конференции Ситилайф, ужас. Реально хотелось сменить отель. Итак начну, прилетели рано утром и быстро добравшись до отеля рассчитывали на быстрое заселение. Конечно в курсе, что оно с 14. Но сколько ездили в отели классом выше, всегда заселяли раньше времени намного и даже всегда это было в высокий сезон. Здесь же нет. Сказали не раньше 14 и все тут. Ладно подождали полдня. Дальше номер. На двоих вполне хватит. Жили в главном корпусе, бронировали изначально. Понравилось наличие закрываемой гардеробной. Остальное - обычный, не первой свежести номер. Теперь про питание... Одно и тоже.... Очереди... Был один раз рыбный ужин... Так за креветками очередь стояла из 20 человек... Никакой красной рыбы, морепродуктов не было. Даже, что особенно меня удивило ни разу не было сухофруктов на завтрак, инжира. Первый раз такое видела. Никакого арбуза и дыни, хотя были как то в это время в Белеке и были они. Язык был всего 1 раз за 10 дней нашего отдыха. В то время как в других отелях он каждый день. Для детей не увидела ни творожков, ни баночек, ни смесей, ни коктейлей. Удивлена. Ничего в бутылках в отеле Нет, воооообще. Кофе я люблю, но здесь и с этим проблема. Везде. Более менее только в лобби баре. Остальное пить невозможно! Я спиртное не пью. Но муж тоже был в шоке. Везде местное. Пива в бутылках нет. Есть только в баре 16+,но только изредка Чивас 12 лет и ещё какое то виски. Короче он тоже был в шоке. Пляж большой, но даже в это время после 10 было сложно найти лежаки раньше 4 - 5 линии. Бара на пляже нет. Только у бассейна, очереди и все местное. Бассейны ледяные. Подогрева нет. Только крытый в спа. Так как питание не устроило, думали походим в платные а-ля карт. Сходили в 2 разных. Практически одно и тоже под другими названиями. Про лежаки писали уже, старые, продавленые. Зонты тоже. Для шоппинга тоже регион не подходящий, выбраться можно только на такси-не дёшево. Или на автобусах с пересадками. Мороженое только в рожках, никакого другого тоже нет. Ванильное и шоколадное. В упаковках не было совсем((( не знаю кто столько восторженных отзывов писал, на которые я повелась. Но красивая только территория. Обслуживания просто нет. Официанты только убирают грязные тарелки. Первый раз столкнулись с тем, что всегда надо ходить брать себе самому напитки вездееееее!!!!! ((((( дальше выезд. Нам туроператор поменял утренний на ночной рейс. Решили узнать о позднем выезде. Отель не заполнен. Всегда отели шли на встречу и бесплатно продлевали номер или за какую то небольшую доплату. Здесь объявили 150 евро. Ребята, мне в Суено Делюкс Белек предоставляли номер на день за 25 евро. Но там уровень отеля намноооого выше. А тут такая цена. 4 часа 75 евро. Короче подводя итог скажу, что пожалела, что выбирая между Титаник Мардан Пэлас и Старлайт - выбрала именно его. Разница в цене была совсем небольшая. Но пока решали вопрос с доминиканой, титаник встал на стоп и решили сюда. Реально плюс этого отеля только территория. Но за эти деньги можно выбрать отели намного лучше, пусть даже немного дороже. Ну для очееень неприхотливых туристов.
4
Наталья
Дата отзыва: 28 октября 2019
Отдыхаем последний день.Сегодня 21.09.19 полностью разочарованы в отеле. отель забит народом, что сказывается на уровне сервиса крайне негативно. Это касается и уборки ( у нас за 10 дней пребывания убирались 2 раза, ссылаясь на то, что уборка идет по графику , и если мы в это время отдыхаем, с 13-15, то это значит, что у нас не убирают! такого безобразия нет ни в одном 5* отеле. Еда невкусная, все горячее почему то холодное, каши это не каши, а крупа в холодном молоке. Официанты вообще никогда не подходят, а только убирают грязные тарелки с грохотом.
Если дают что то вкусное (из всего пребывания 12 дней это был один приличный раз рыбный ужин), то выстраивается очередь из 26 человек. Остальные дни то, что не съели на завтрак, доедают в обед и на ужин. При этом все сопровождается грохотом и громким звоном убирающихся тарелок.
Про пляж-грязный, не убирают, очень много мошек. Лежаки грязные, разломанные. Единственный плюс отеля-зеленая территория и море. Рады, что сегодня уезжаем и никогда в этот отель не вернемся, другим не советую.
12
Андрей Ф.
Дата отзыва: 28 октября 2019
Могу рекомендовать для отдыха с детьми.
Плюсы:
+Огромная территория.
+Питание на 5+.
+Много бассейнов, лежаков достаточно.
+Море рядом, отель на 1 линии.
+Есть детский клуб.
+Есть аквапарк.
+С бесплатным трансфером помог менеджер Efdal Gulcu - спасибо ему за профессионализм и отзывчивость!
Минусы:
-Официантов явно не хватало.
-Вход в море - только в обуви, смесь песка и гальки.
-На Guest relations какая-то хамоватая девка с украины.
-Это не ultra all inclusive, напитки местные, это просто турецкий all inclusive.
8
Felix Dzerzhinskii
Дата отзыва: 27 октября 2019
Как оказалось система кондиционирования в данном отеле работает только в режиме обдува, отчего ночью спать становится невозможно ввиду очень высокой температуры и духоты в номере. Каждое утро просыпаешься с повышенным артериальным давлением и на мокрой постели. Обращения к гастролейшн не помогли в решении проблемы с системой кондиционирования. Как в дальнейшем оказалось руководство отеля решило наплевательски отнестись к гостям и отключить систему кондиционирования, не думая о комфорте и здоровье своих гостей. В общем очень плохо.
P. S.
Я платил деньги за комфортный отдых а не за дискомфортный отдых, и если в кратчайшие время проблема с отсутствием кондиционера не решится, то я буду вынужден написать жалобу в местные органы государственной власти и туристическому оператору.
20
Julya P
Дата отзыва: 26 октября 2019
Отдыхали в отеле Starlight Resort не первый раз, с в этом году с 16.10 по 25.10. Номер на 5-м этаже с видом на море, красота необыкновенная, море, закаты, территория отеля, как на ладони.. Отмечу комплимент от отеля в виде бутылки вина и блюда с фруктами. Да, немного шумно от музыки из соседнего отеля TUI Blue Palm Resort, но в оправдание-музыка приличная, не российская "попса". Вечерняя анимация на территории отеля Sunrise, очень средняя, не о чем-конкурсы Мисс и Мистер отеля, приезжие шоу. Понравилось Magic Show. Кухня отличная, большой выбор блюд и рыбных, и мясных, и овощных, но в последние дни- тарелки были не очень чистые, приходилось выбирать (связываю это с огромным количеством проживающих). Уборка в номерах ежедневная. Из минусов- уменьшилась территория пляжа с общими лежаками, лежаки старые, некоторые сломаны. Примерно с 09-30 найти свободный лежак на пляже сложно, а несколько рядом-невозможно. И основной минус- заезд огромного количества участников конференции ( до 900 человек), команд футболистов. Огромная масса беспардонных,"красиво" одетых людей, с макияжем и на каблуках, или громко общающихся спортсменов. Согласна с 545dashae, это перебор. Хотелось спокойного уютного отдыха, к которому привыкли ранее. Еще из плюсов отмечу работу садовников, изумительный ландшафт, ухоженные газоны и растения.
12
Dasha E
Дата отзыва: 24 октября 2019
Отель для непритязательных туристов, любящих шумные компании, толчею и русскоговорящих отдыхающих. На фоне явных отрицательных моментов плюсами кажется уже то, что обычно должно быть нормой.
Поэтому начну с минусов:
На пляже очень много народу. Наши соотечественники предпочитают море, поэтому все занято с раннего утра. Лежаки стоят впритык друг другу, старые ,грязные, устроены таким образом, что горизонтальное положение не принимают совсем, то есть шея при загаре будет точно белая. Регуляторы высоты часто отломаны. Столики не протираются, чаши для мусора неизвестно когда мыли, грязные. Зонтики открываются с трудом, некоторые сломаны. Тени хватает на одного человека.
Анимационная программа повторяется каждую неделю. Второй раз смотреть не интересно. Так что если вас интересует вечерний досуг, покупайте путевку не более чем на неделю.
Дискотека- очень много российских песен, которые и тут надоели уже. Каждый вечер одно и то же. День сурка и тут. Живая музыка- Джаз- бенд из русскоговорящих женщин и одного мужчины.
Один раз можно послушать, но на любителя.
В отеле проблема с тихими номерами. Ориентируясь на отзывы, купила размещение в основном корпусе с видом на горы. Якобы с видом на море- шум от анимации. Смотрела 3 номера при заселении- везде слышно вытяжку их ресторана или установку на крыше. Так же ночью прекрасно слышен шум с дороги, к тому же ночью и автобусы подъезжают к главному входу. Выбрала в результате номер с хорошим видом, но шум был постоянно. Приятельница выбрала себе размещение в бунгало. И тут был шум. Мимо постоянно сновали толпы народа, шумные футболисты, вечерние подвыпившие тусовщики и так далее. Благо до основного корпуса было не так далеко. Если брать отдаленные бунгало, то вечером можно заблудиться, очень темно, дорожек , ведущих в тупик очень много, одной идти не очень приятно. Ночью орут петухи и слышно призыв к молитве из местной мечети.
Администрация не только не несет ответственности за пропавшие вещи, но и не принимает найденные. Так мне было сказано на рецепшен, куда я обратилась с вопросом о потерянной мною шали. Отправили к гестрелейшен, там сказали идите на рецепшен, на рецепшен отправили меня к уборщикам, которые обслуживают бар. То есть так и сказали, что они не принимают потерянные вещи. С подобным сталкиваюсь впервые. Ни раз обращалась прежде в других отелях по данному вопросу- всегда находились забытые вещи. А тут не только не стараются помочь с поисками, но и не принимают найденные. На мое замечание, что на днях мы сдали на рецепшен найденный в песке на пляже айфон и его приняли, ответили что да, технику принимаем, а остальное нет. Где логика? Может моя шаль стоит дороже айфона? Очень неприятная ситуация.
В баре на пляже уборщица говорит только по турецки, пришлось искать того, кто смог бы перевести мой вопрос. В общем кто нашел- того и тапки! Найденные вещи сотрудники никуда не сдают.
В ресторане так же как на пляже-битва за столики. Лучше приходить либо к открытию, либо к 20 часам. Столики убирают быстро, но при этом делают это с тележкой, которую могут подвезти вплотную к вашему столику и скидывать объедки в мусорку прямо у вас перед носом.
Территория большая, но нет простора- все в домиках. Так что и тут особо плюса не вижу.
За период отдыха 11 ночей пережила 2 конференции- турецкие футболисты, а затем еще одна международная компания- пирамида с участницами которые с утра одеты в платья –футляры со стразами, на высоких каблуках , при макияже. Все очень шумные. Количество-500 человек!
Остальное вроде нормально. Именно нормально, а не плюс, который хотелось бы отметить особо.
Больше не поеду в Старлайт, рекомендовать друзьям не буду. Отдохнули нормально конечно, потому что погода была чудесная, море теплое, на отрицательные моменты не реагировали.
Думаю, что положительные отзывы данному отелю пишут те, кто приезжает на конференции. Им круто!) А ты отдыхай как знаешь….
16
Anetti89
Дата отзыва: 23 октября 2019
Отдыхали с 08.10 по 22.10.19 семья с двумя детьми (5 лет и 1 год).
Приезд в отель 8.30,заселение в бунгало около 13.00,хотя несколько раз подходили на ресепшн и просили ускорить заселение. Для ускорения с нас попросили 200 евро и давали улучшенный номер с джакузи, но мы отказались.
Что сразу бросается в глаза так это шикарная, зеленая, ухоженная территория.
Жилье
Жили в бунгало 5713,недалеко от бассейна со слоном. Относительно тихое место, но рядом площадка для, детей. Днем и вечером всегда есть несколько детишек.
Звукоизоляция в номере вообще отсутствуют, шлышен каждый шорох на улице или в соседнем номере.
Уборка номера очень поверхностная, растерли грязь по полу вот и вся уборка. После того как пожаловалась на Гестрелейшн уборка стала качественная- выбирали пыль, мыли с моющими пол, зеркала протерали.
Мини бар без вопросов. Наполнение каждый день. Кола, фанта, пиво, чипсы, нестиа,орешки, вода.
Еда
Это ресторан в главном здании и снек- бар в пещере.
Еда разнообразная, вкусная, много видов мяса, рыбы, салатов, сладости. Голодными не останетесь.
На завтрак всегда очереди за яичницей, на ужин- за мясом, которое в зале, где лифт.
По пн на ужин в главном ресторане- рыбный вечер( мидии, осьминоги, креветки, разные виды рыбы), по средам- сырный вечер, по сб- турецкий ( турецкие национальные блюда).
А вот с чистотой тарелок и столовых приборов большая проблема!!! Остатки еды почти на каждой тарелке, детские стулья ( которых всегда не хватало) грязные, хоть и обтянуты пленкой якобы для следующего посетителя, протирала всегда стул мокрыми салфетками.
Возле пляжа с 11.00 до 16.00 дают мороженое и арбуз.
Рядом со снек баром делают лепешки гемзеле. Вкусно, но всегда большая очередь. И пиццу рядом делают - на любителя.
Море
Чтобы занять шезлонг нужно вставать до 9 утра, иначе свободных мест не будет.
Пляж песчаный, а заход в море галька, местами не мелкая.
Заход не пологий, а пару шагов и глубина.
Плавает много рыбок, сильно шипают за ноги, один раз укусили до крови.
Пляж всегда чистый, мусор убирают.
На пляже детская площадка под навесом, очень удобно, что площадка огорожена. На площадке тоже есть шезлонги.
По территории отеля ходит паровозик каждые 30 мин. Очень понравилось прокатится по территории.
Аквапарк
На взрослых горках не была- оставляю их без комментария.
Детские горки для детей от 4 лет-это 3 горки, ребенку нравилось.
Для малышей тоже есть небольшие горки, даже есть бассейн с песком для малышей
Одно но! Бассейны холодные, поэтому ходили в бассейн не часто. Еще если много людей в аквапарке, очень скользко на кафеле, воду убирают только вечером после закрытия.
Мини клуб
Очень довольны аниматорами клуба. Много развлечений. И рисование, и мини гольф, и стрельба из лука, и поделки, и аквагрим. Для малышей есть игровые комнаты с сортерами, кубиками, куклами и бизибордами. Одно но! Опять же чистота пола, где ползают детки в игровой желает лучшего, грязь и песок по углам комнаты.
Мини диско
Не очень понравился репертуар детских песен. Пару раз только ходили.
На вечерних мероприятиях после 21.00 не были.
Нкприятный момент
Несмотря на мою осторожность в плане выбора чистых тарелок и протирания стульев всей семьей заболели Коксаки.... Когда пришли на Гестрелейшн и показала свои руки в волдырях и пузырьках-сыпи( перед этим пролежав 2 дня с температурой 39,4 и горлом, покрытым красными язвами) , мне сказали, что я преувеличиваю и это аллергия!! и вообще в отеле у них таким никто не болеет. Хотя я лично видела пару людей обсыпанных волдырями.
Исходя из всего, отель я все-таки рекомендую, но руководству отеля пора задуматься о гигиене кухни!
20
Anna
Дата отзыва: 20 октября 2019
В отеле были впервые, он очень впечатлил! Шикарное питание, почти 24 часа в сутки, прекрасные номера, огромная ухоженная территория со множеством развлечений для взрослых и детей, отличный сервис! Огромное спасибо работникам отеля за организацию отменного отдыха! Отдельную благодарность выражаем Мурату - администратору, работавшему на ресепшене в день нашего выезда 16 сентября, он очень помог со всеми вопросами
16
Диана
Дата отзыва: 19 октября 2019
Отдыхали семьёй с ребёнком. Всё понравилось. Сам отель если не ошибаюсь построен в 2015 году и надо полагать что за 4 года мебель и номера уже "уставшие", но не значительно. Мы не особо на это обращали внимание. Территория отеля большая, расположено 2 отеля, аквапарк, футбольное и теннисные поля и тд. Есть свои магазины, где можно купить самое необходимое. А можно купить всё на рынке, который находится в 10 мин ходьбы ( там дешевле 😀). Пляж - в основном песок, гальки мало. Можно пользоваться услугами всего всего, что расположено на территории. Анимация для детей и взрослых было каждый день. Сервис просто супер! Персонал приветливый, очень вежливый. Даже нашему ребёнку(2 года) всегда улыбнуться, помогут, принесут сок, вилку, ложку. Заселили нас сразу без всяких доплат, хотя мы и приехали в 5 утра по местному времени. Wi-Fi бесплатный. Сразу смогли подключиться. В номере (бунгало) было чисто, полный мини бар (бесплатный) который пополняли каждый день. Даже гель для душа, шампунь и мыло было 👌 по счастливой случайности нам через несколько дней предложили переехать в другой номер большей комфортности. Это был двухэтажный номер в бунгало. На первом этаже гостиная, с/у балкон, на втором этаже спальня с/у с джакузи. В обоих номерах есть сплит система! Единственный минус в номере - пахнет сырость из канализации. В первом номере это было заметно только возле раковины, а в следующем номере - на первом этаже в с/у пахло прилично. Мы им не пользовались. Пользовались с/у на 2 этаже. Сходили в спа центр. Нам очень понравилось. В ресторане всё было вкусно. Еды много, очень много! Всегда были фрукты, овощи, рыба, мясо говядины, курицы и индейки. Каждый ужин был разный (например ужин морепродуктов, мяса, десертов и тд). Детское меню тоже было. Благодаря персоналу хочется вернуться снова в этот отель! Спасибо большое ещё раз за такой тёплый приём! Было за счастье быть у вас в гостях!
12
Natalia
Дата отзыва: 17 октября 2019
Добрый день. Хочу поделиться со всеми своими свежими впечатлениями от отдыха в данном отеле. Здесь я уже не в первый раз, всё уже как родное... Но в этом году меня крайне разочаровал ресторан. Сгоревшая яичница, скорлупа в омлете, заветренные овощи, тарелки с налипшим к днищу жиром,грязные столовые приборы... Одним словом - фу! Видимо всё дело в огромном потоке гостей - расчет на то, что всё равно всё сожрут. Два дня попитавшись в Starlight, я стала ходить кушать в Sunrise - там и народу меньше, меньше суеты, а посуда чистая и любая еда вкусная.
Про номер - club superior, 7528. Весь отдых я боролась с муравьиной фермой возле кровати... Мелкие такие жёлтые муравьишки, которые сплошным потоком лезут из-под плинтуса. Согласитесь - это не 5*.
Уборка. Уборка... Это размазывание грязи по полу, заляпанное постельное бельё и полотенца в грязных пятнах. 5*...
Территория великолепная! И зимой, и летом, как говорится. Очень чистая, ухоженная; садовники весь день трудятся как пчёлки - опавшие листочки убирают, кусты и деревья постригают, сажают цветочки, поливают всю эту красоту. Молодцы!
Пляж очень чистый и уютный. Бассейны тоже чистые и ухоженные. Шезлонгов всегда хватает на всех. Тут нареканий нет.
Я слышала, что руководство отеля собирается сменить мебель в номерах. На мой взгляд это лишнее - пусть лучше протравят насекомых, заменит всё постельное бельё и полотенца, а так же заменят сантехнику (в моем номере "убитая" ванная - такое ощущение,что ее прорезали болгаркой, стойка душевая едва держится на дюбеле,а крышка унитаза заляпана непонятно чем красного и жёлтого цвета). При всей моей любви к World of Sunrise, они никак не 5*. Ну никак... Да, ещё - интернет у них нереальный тормоз.
Кому нужны шикарные панорамные фотки - Wellcome! Пейзажи тут чудесные :))
12
Игорь
Дата отзыва: 11 октября 2019
Заселили быстро и в двух этажный номер за это три звёзды. А так бы поставил 1.
Уборка отсутствует, показывали как мыть полы, чаевые не помогают. Wi fi очень плохо работает. Дневной анимации нет. Еда на любителя, не люблю жареную скумбрию ее там много. Бар , турецкий алкоголь его много , хорошего мало. Старший ребенок занимается тенисом час на корту стоит 10баксов))). Ну и под конец отдыха у десятимесячного ребенка сыпь и температура 39.
Плюсы Зелёная территория. Тёплое море. Хорошая погода. Настроение и компания.
Я бы все таки убрал приставку ультра. тогда будет всё всем понятно и будет меньше плохих отзывов. До этого отеля посетили Port Nature Luxury Resort & Spa
Там было хорошее обслуживание но теретория маленькая. Будем искать середину.
Дата пребывания: октябрь 2019 г.
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя TripAdvisor, а не компании TripAdvisor LLC.
Показать все 3 962 отзыва
16
Елена К
Дата отзыва: 11 октября 2019
ХОРОШО,НО...КОКСАКИ
Отдыхали с годовалым ребёнком в этом отеле.
Бронировали главный корпус с видом на море, заселили без проблем на самый высокий этаж,как и попросили. Пришлось подождать, правда до 15.00. Номер шикарен, там есть ВСЁ! С собой можно ничего не брать из мыльно-рыльных. Но это только в главном корпусе.
Уборка- это заправить постель и выбросить мусор)) На полу песок и волосы.
Территория красивая, но хотелось бы видеть помимо зелени цветы. Цветов нет практически.
Море хорошее, заход плохой. Лежаки занимали в 6 утра. В 9 часов лежаков нет вообще на море свободных.
Питание хорошее, всего полно. Поправилась на 4 кг)) Но огромный минус это очереди и на ужин часто не найти стола. Обслуживания нет,только если сама подойдешь и попросишь. Сами не подходят и напитки не предлагают.
Вообщем отель хорош,но номер только в главном корпусе!
И самое главное,почему я не посоветую этот отель с маленькими детьми!! Мы заболели коксаки! Два дня провели в больнице под капельницей с температурой 40. Сразу скажу, никаких бассейнов,мини клубов,контактов с детьми не было. В итоге ребенок неделю пил антибиотики,так как у нас пошло осложнение на горло. Но хочу обрадовать болеют не все! Я знаю ТОЛЬКО троих заболевших! Но я бы не рисковала.
В целом приятное впечатление от отеля,если бы не болезнь((
12
Viсtoria
Дата отзыва: 10 октября 2019
Пишу отзыв прямо из отеля на 3 день прибывания.
Впервые за последние 12-15 лет решили вспомнить Турцию и полететь отдыхать, хотелось только моря, и чтобы не далеко лететь. Выбрали отель из-за положительных отзывов друзей и фото в официальных источников, хотя как я уже поняла они выставляют только лучшее, а на деле немного не так. Хотя в интернете меня насторожили отзывы про бунгало, но я подумала, что всем не угодить и это просто народ придирается, ведь мы любим именно бунгало! Бронировали тур за 4 месяца. Прописали - по возможности чтобы был второй этаж(так как я знаю что по опыту на втором этаже всегда лучше) и кровать king-size.
По приезду нам пришлось подождать пару часов, но это ничего страшного. Страшное началось потом. Когда мы получили ключ и нас повезли к нашему «бунгало». Подъехали мы к самому дальнему корпусу!!! (6601-6652) на отшибе похожему на общежитие 🙈 Мы только зашли в номер на первом этаже, нос просто прошибает запах сырости, мебель вся старая, мы сказали что нас это не устраивает и вернулись на reception. Там мы попытались всё-таки попросить второй этаж, тем более что в ваучере у нас было прописано. Но они стали упирать на то, что там прописано «если возможно 2ой этаж» и ключевое здесь «если возможно». А как должны были написать, по-моему это просьба в культурной манере?! Тогда бы сразу при подтверждении бронирования прописали, что это не возможно! В итоге долго бодаясь, нам сделали одолжение и переселили в другое бунгало. Тоже на перый этаж, но уже было именно бунгало(5601-5632), где-то в середине. Но здесь мы опять опешили. Это 5*?! Такое можно только представить в Италии в 3*!! Номер темный, сырой, холодный. В номере такая сырость, что если с вечера помыться, то на утро ванна не высохнет, вода так и стоит! В ванне вообще не понятно чем воняет из вентиляции. В этом же бунгало у них находится и какая-то кладовка с одеялами, полотенцами...покой нам только снится 🙈 Решили обратиться к нашему отельному гиду, она отправила нас на Guestrelation, но там нам тоже сказали, что они этим не занимаются и вообще что мы хотим, отель весь занят, а номер нам дали нужной категории 👌🤦♀️ и отправили на reception. Но там ответ стандартный - мест нет,приходите завтра и вот только в корпусе«общежитие» есть пару свободных номеров!! А то что у них выезд каждый день из отеля такой, что наверное треть отеля выезжает, это ничего... Как говорится театр начинается с вешалки. А отель с reception. И никто в этом отеле на reception в своих гостях не заинтересован, нахамить пожалуйста, это мы можем!! А создать комфортные условия, для тех кто отдыхает и выбрал намного заранее именно их отель - НЕТ!!
По поводу еды всё отлично, выбор огромный, вкусно и всё свежее.
Пляж большой, но при заходе в море галька и выходить не приятно из моря, нужны спец.тапочки, пожилым людям точно. Лежаки не знаю во сколько нужно занимать, но в 9 утра уже нет свободных мест, и в основном просто лежат полотенца, а люди непонятно где, ведь главное занять. И персонал отеля это никак не отслеживает. Но это ничего, есть много других мест где можно полежать.
Вечерняя Анимация просто восхитительная!!
Территория ухоженная, зелёная, большая и с разной живностью.Уже видели ёжика, курей. Настоящие тропики-джунгли.
Я могу сказать одно, что я не вернусь точно в данный отель, хоть и есть много других плюсов, но самое главное - они не выполняют. И остаётся только отсчитывать дни до окончания отпуска и как можно меньше проводить время в номере. Потому что надежды, что нас переселят, уже не осталось.....
12
AlekseiValerov
Дата отзыва: 09 октября 2019
Трансфер до отеля - 2.5 часа , обратно -1.5. И этот отель того не стоит, есть отели намного ближе и получше уровня.
Отдыхали в конце сентября начало октября.
Жили в главном здании.
На ресепшене заселили вовремя, четко реагировали на просьбы.
Территория отеля объединена с другим отелем-Sunrise. Кушать, пить, отдыхать, загорать можно где захочется, никто ничего не скажет.
По всей территории ходит «паровозик» , на нем можно прокатиться и посмотреть местность.
Спа-зона очень большая и уютная.
За интересный хамам-респект!
Доступность отеля
⁃ ехать два с лишним часа ,был последний в списке отелей
+ в 5 минутах ходьбы много магазинов с сувенирами, едой, одеждой(рекомендую Lyra park).
Территория отеля и сам отель
⁃ в лифтах главного здания душно, слабо работает вентиляция.
⁃ недостаточно стульев и столов на улице возле лобби и в зоне 16+ именно на улице, внутри здания с этим проблем нет.
⁃ Очень-очень-очень много детей
+ чистая, ухоженная и очень большая территория
+ много зелёных насаждений и деревьев
+ Wi-fi хорошо работает на всей территории отеля и пляжа. (в Sunrise не ловит)
Номер
Минусов нет.
+ чистый, уютный, просторный с большим балконом
+ отдельно в номере есть гардеробная, это прям жирный плюс. ( можно поставить пароль на вход)
+ ежедневная хорошая уборка
+ ежедневно пополняемый бар(бесплатно)
+ халаты, тапочки и все банные принадлежности
+ сейф (бесплатно)
+ русские каналы
Рестораны
Основной ресторан неплохой.
Он Большой, но на завтрак и ужин очень не хватает людям места где поесть, особенно если пройдёт или будет идти дождь.
На завтрак и ужин можно немного постоять в очереди.
Завтрак за 12 дней надоел, все однотипно.
Обед зачастую проводили в снэк баре, там большой выбор еды, и казалось, что там повкуснее. Очень рекомендую блюдо Gezleme( Бабушка готовит отдельно, рядом со снэк баром) и пиццу.
Ужин шикарный, очень большой выбор.( раков не было, но были мидий, кальмары один раз)
А ля карт не ходили.
⁃ мало места и шумно
⁃ Медленные и не очень приветливые официанты ( отдельно хочу отметить их «культурность» уборки столов - ОЧЕНЬ ШУМНО и ГРОМКО убирают приборы, тарелки и стаканы). За 5 лет посещения Турции, встречаю такое в первый раз. Жирный минус.
⁃ ОЧЕНЬ часто попадается грязная и колотая посуда.
⁃ Грязные и заляпанные Окна
⁃ Не глаженные скатерти
⁃ Горячий цех находится в помещении, как бы не работала вытяжка и вентиляция ,запахи и тепло остаётся ⁃ Часто попадаются недозрелые арбузы.
+ широкий и качественный ассортимент еды
+ очень вкусные маленькие булочки в основном ресторане (возле тостера, а не в мармитах)
+ приветливые и позитивные повара ( расскажут про любое блюдо)
Пляж и море
Близко к отелю.
Широкий пляж и чистое море.
Есть плот, но нет пирса, только на территории Sunrise.
Лежаки надо занимать до 7:30-8:00
Близко и удобно находится душ, но вода холодная .
⁃ не всегда есть чистые полотенца
⁃ Неудобные лежаки и их нехватка
⁃ Неудачные зонты ( максимум на 2 человека)
⁃ Плохой вход в море, без специальных тапочек зайти и выйти трудно.(MIx-мелкий песок, мелкие и крупные камни)
⁃ Очень плохо убирают территорию пляжа, не чистят лежаки.
⁃ Нет пирса
+ чистое и тёплое море
+ маленькие столики
+ Wi-fi
+ рядом душ, арбузы, мороженое, бар
Анимация и развлечения
Каждый вечер какая-нибудь программа.
Различные шоу артистов, живая музыка, караоке.
Особо отмечу Мистер и миссис отеля, весело, забавно и интересно. Если хотите участвовать надо записываться заранее.
⁃ Очень слабая анимационная команда, в прошлом году были намного сильнее и интереснее. Безынициативны, их не видно и не слышно.
⁃ Днём слабая анимация , развлечение надо ещё себе найти. Вроде что-то и происходит, но это так все скромно и скудно, что начинает расстраивать.
⁃ Плохие теннисные ракетки и шарики. Лучше играть в Sunrise , но там стол рядом с кухней -жарко и запах при готовке.
+ вечерние программы (может и не всегда интересные)
+ ночной клуб (атмосферный и хорошая музыка)
+ достойная волейбольная площадка и аквапарк
Алкоголь и бармены
Бармены позитивные, выполнять любую твою просьбу. Но мне кажется их не хватает, иногда они сильно «зашиваются».
Алкоголь средний. Иногда бывает что пьёшь и чувствуешь что там не 40 градусов, а 20-25.
Итог!
1. Далеко от аэропорта
2.Нормальный отель для отдыха, но прям советовать ехать туда не буду.
3.Шикарный номер в основном здании.
4.Прекрасная территория отеля
5.Неплохая еда и алкоголь
6.Срочно менять анимационную команду, обучить культуре официантов!
7.Привести в порядок основной ресторан и пляж.
8.Сделать пирс ;)
P.S. Для тех кто дочитал до конца)
0. Чистые полотенца В любое время можно взять в спа, при входе в бассейн
0. Покачественнее алкоголь находится в upper bar(зона 16+).
0. Для тех кто без детей советую на ужин кушать в зоне 16+ . Там тихо, спокойно и ощущение как будто ты в ресторане, а не в столовке.
20
Ольга Г
Дата отзыва: 08 октября 2019
Отдыхали семьей с ребенком 5 лет. Все понравилось. И питание, и безумно красивая территория и отношение персонала. Особенно хочу отметить анимацию в амфитеатре, супер! Кто не ленивый найдет занятия по душе. Кто хочет тишины, тоже найдут укромные места у бассейнов и в саду. Деткт в восторге. Уезжать не хотедось. Ездили на экскурстю, заезжали в млседние отели, этот более достойный на наш взгляд
16
Мария
Дата отзыва: 07 октября 2019
Классный отель все супер! Отдыхали семьёй с ребёнком 4л,все понравилось, ребёнок в восторге! Есть минусы, но они они не значительны, это уборка в номере храмает и пляж больше гаечный чем песочный. А так все вышка, красавая территория отеля, еда вкусная и много на выбор. Обязательно поеду туда ещё раз, а ребёнок сказал только туда!
12
Cергей
Дата отзыва: 07 октября 2019
Отдыхали семьей с 23 сентября по 3 октября. Хороший отель. Замечательная ухоженная территория. Чистый пляж. Приветливый, доброжелательный персонал. Кроме менеджера стойки регистрации Ильяза. В отличии от своих коллег , Ильяз отличается хамством,Неспособностью ( или нежеланием) разрешить элементарные вопросы, возникшие у отдыхающих. Этот человек сделал все что бы мы не захотели сюда вернуться. Своими действиями ( бездействием) Ильяз не способствует формированию положительного образа отеля Starlight. Совет отдыхающим: если увидете за стойкой регистрации молодого человека с бейджем Iliaz - не обращайтесь к нему. Дождитесь другого специалиста. Особенная благодарность работникам стойки регистрации Muratu и Berg.
Желаю всем сотрудникам отеля благополучия и процветания!
20
penkov69
Дата отзыва: 05 октября 2019
Территория огромная.Все очень вкусно,поварам по сладостям жирный плюс ,просто молодцы,слов нет.Спасибо барменам и,девочкам из лобби официантом.Номер замечательный в главном здании.Убирались очень хорошо и чисто.Все меняли и пополнялось во время.Очень понравилось.Жалко ,что не было айрана в стаканчиках..
20
julia152007
Дата отзыва: 30 сентября 2019
В отель приобрели путёвку за полгода, приехали в отель в 14,10 (от аэропорта до отеля ехали два с половиной часа) заселили сразу в номер 5426 бунгало, номер очень хороший не далеко от главного корпуса, территория отеля ботанический сад, очень красиво, море очень тёплое и комфортное ,питання на любой вкус, в даний момент в отель, отвечу всем на интересующие вопросы
16
Дата отзыва: 29 сентября 2019
В отеле Starlight Resort Hotel были во второй половине сентября 2019 года. Отель для поездки выбирали долго, хотя в Турции я не был давно (лет 10-12 с последнего визита).
Мнение об отеле по пунктам:
1. Территория. Огромная, очень ухоженная, много различных растений (о которых даже есть справочная информация). Много местной живности - кошки, ежи, курицы и петухи. Территория отеля большая, так как помимо основного здания есть еще и очень много бунгало. Также стоит отметить, что территория общая для двух отелей - Starlight и Sunrise.
2. Размещение. Читали отзывы о размещении в основном здании и бунгало. Отзывы не в пользу бунгало. И действительно бунгало не лучший вариант для размещения. И вот почему: во-первых бунгало находятся в отдалении от пляжа, во-вторых они действительно за ними следят по остаточному принципу, а именно есть проблемы с сантехникой (не раз слышали жалобы постояльцев), внешне выглядят "потертыми", и наконец чисто эстетически не очень приятно идти по тропинке среди кустов и цветов и периодически видеть на микробалкончиках на 1 этажах бунгало висящие трусы, курящих людей, крики детей из открытых окон. Мы с женой размещались в основном здании в номере с видом на море и немного на горы. Вид был очень хорошим. Кстати, всем (тоже не раз слышал), заселяющимся в основное здание предлагают без доп.платы переселиться в бунгало повышенной комфортности. Не знаю почему - может быть хотят более активно использовать "неликвид"?
3. Питание. Ну это же 5 звезд, ультра все включено. Голодным никто не останется. Кормят всегда. Разве что есть перерыв с 17:00 до 18:00, когда не предлагают перекус. Завтрак: стандартные сыры/колбасы/ветчины (но на вкус как бумажные), выпечка, пара каш, омлеты/глазуньи, сухие завтраки. Ничего особенного. Но и ничего нового с течением времени. Завтраки всегда одинаковые. Обед: супы-пюре, супы обычные типа щей (также часто предлагали борщ), блюда из мяса, рыбы, курицы, зелень, салатики простые, гарниры. Опять же - кроме супов ничего не меняется. А вот ужин поинтереснее. Горячие блюда и закуски меняются периодически (не каждый день). Были "рыбные вечера", когда предлагались различные виды рыбы (начиная от холодных закусок и заканчивая огромных тунцов и лососевых). Были вечера турецкой кухни. Также раз в неделю предлагают большое сырное ассорти с настоящим пармезаном, сырами с плесенью и прочими "крафтовыми" сырами с начинкой из орехов, зерен и так далее. Но не ожидайте продуктов высокой кухни типа устриц, стейков и прочих особенных деликатесов.
В Youtube много видео о кухне в отеле Starlight - посмотрите. Есть еще один интересный момент по ужину - есть отдельное помещение "16+" - в него не пускают с детьми. Там можно спокойно поесть без бегающих и орущих детей. Но только на ужине (налево за углом от лифта, который приезжает в ресторан).
Также стоит сказать о том, что в отеле много мест, где можно перекусить помимо основного ресторана. Но будьте аккуратны в "бистро" у бассейна-водопада. Там скользко и можно легко поскользнуться.
4. Бары - баров разных полно по всей территории. Но по факту одно и то же. Алкоголь местный. Соки стандартные. Кола, фанта, спрайт. Но есть бар "16+", который работает только с 16:00 до 24:00 и в котором подаются иностранные напитки. Также в этот бар запрещен вход с детьми.
5. Сервис и развлечения. Развлечений и активностей много. Начиная с различных морских развлечений (платно), заканчивая катанием на лошадях и игрой в гольф. От конюшен идет соответствующий запах, так что рядом прогуливаться не очень приятно. Но это же конюшни. Отдельно хотел бы сказать про услугу "Secret Garden". Есть на территории отеля отдельное укромное место с отдельным бассейном, отдельными "шатрами" для отдыха и отдельным более удобным выходом к морю. Стоит эта услуга 80 долларов за шатер на день с 9 до 18. Мне такая цена показалась завышенной. Но смотрите сами.
Сервис в общем вполне хороший, не навязчивый. Но есть некоторые странности по уборке - у нас 2 раза забирали покрывала. Просто забирали, а не меняли. Вроде бы и на чай оставили, и убрались хорошо. Но почему-то забрали покрывала и не принесли новые. Ходили 2 раза на стойку "Guest relations". Возможно я перестраховываюсь, но не хотелось бы увидеть при выезде счет за покрывала. Также, в связи с тем, что в отеле очень много русскоговорящих гостей, то и практически везде и бармены, и официанты и прочий персонал понимает по русски. Но не стоит от уборщиц или барменов ожидать беседы о классической литературе или экономике. Заказ примут, поймут что ты хочешь, перебросятся парой фраз.
6. Гости отеля. Очень много семей с детьми. Очень много русскоговорящих гостей, а также поляков. Я ожидал, что будет много немцев, но не заметил. Хотя в отеле однажды был тематический праздник в честь Октоберфеста. Гостей много, номера не пустуют. Но также не пустуют и пляжи. К сожалению, как и во многих отелях Турции, среди гостей распространено "бронирование" лежаков своими полотенцами часов с 6-7 утра. В отеле кончено всех информируют, что бесхозные в течение 30 минут полотенца снимают с лежаков, но я особо не видел такого контроля. А вот людей, ходящих с пачками полотенец, аки сеятелей, засевающих поле и занимающих места на лежаках у бассейнов и моря - довольно много. Причем так делают многие: и русские, и поляки, и немцы, и т.д.
И стоит отметить то, что как и везде, есть гости, приносящие с собой к бассейнам и морю портативные колонки. Простите, но это мягко говоря не красиво и не уместно. Причём ладно если еще играет среднестатистическая попса, но вот когда приходит молодая девушка с колонкой и из колонки доносится репертуар отечественных исполнителей русского рэпа (конечно с нецензурной лексикой), то это уже просто позорище. И вроде бы даже ничего не сделаешь, кроме как попросить выключить. Но это редко работает.
ИТОГ. Как я и написал в заголовке - стандартный турецкий отель 5 звезд все включено. Много гостей из разных стран, много гостей с детьми. Еды много, но она вполне обычная. Много активностей, но это стандартный набор для такого уровня отеля. Сервис - на четверку. Твердую четверку. Лично я для себя после долгого перерыва в посещении Турции понял, что такой отдых это не для меня. Но если вы прекрасно понимаете концепцию такого отдыха и ищете отель для этого, то я Вам рекомендую отель Starlight resort 5* для такого отдыха. Думаю, Вы будете довольны.
20
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Отдыхали в отеле с друзьями, всем остались довольны. Отель подходят для отдыха всех возрастных категорий. Каждый вечер в амфитеатре проходят различные шоу. Номер нормальный, уборка проходила каждый день, нареканий нет. Питание шикарное есть все и на любой вкус, все хотелось попробовать но не получается потому что слишком большой выбор, особенно сладостей. Вообщем отдыхом остались довольны и мы и наши друзья. По возможности вернёмся в этот отель ещё. Отдельное спасибо команде guestrelation всегда разберутся и помогут в любой ситуации.
8
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Отель нормальный, территория красивая, ухоженная, питание хорошее, сервис просто отсутствует, грязные номера, жили в бунгало 5524, еле добились на 3-й день, чтобы убрали, официанты в ресторане просто не замечают тебя, пока не дашь на чай!!!! И концовка добила, Пегас не выставил время, сказали, можно набрать на ресепшн попозже, набрали, сказали, выезд в 3.50, машина не забрала чемодан, долго очень ждали, что решили быстрее дойдём пешком, так и пришлось! Пришли на ресепшн, оказалось, что выезд в 5.30......., поэтому, не полагайтесь на достоверную информацию, лучше перепроверяйте сами!!!!!!!
12
Дата отзыва: 28 сентября 2019
Начинаю писать отзыв, находясь ещё в отеле)) итак, начну с перелёта, в 2х словах (т.к отзыв все-таки об отеле): летели Turkish airlines-перелёт прошёл идеально:регулярка, удобные кресла, вкусная еда, подарки деткам. А вот дальше случился первый минус, которые подпортил настроение немного-трансфер. Для нас, т.к мы с маленьким ребёнком, принципиально важно расположение отеля от аэропорта. Всегда, спрашивая у нашего менеджера, сколько ехать от аэропорта, ее время совпадало с реальным. И тут..она говорила о том, что до отеля ехать час. На сайте отеля тоже самое. Каково же было мое удивление, когда нам сказали что до отеля 2,5-3 часа ехать. При условии что перелёт ночной, ребёнок и мы уставшие. Нет, я прекрасно понимаю, что можно взять индивидуальный трансфер и т.д. Просто раньше никогда этого не делали и всегда добирались за столько, сколько было заявлено.
Но вот мы в отеле. Приехали мы около 11:30. Народу тьма, отель пользуется популярностью. Сказали подойти к 2, дали карточки на полотенца, мы переоделись и пошли на пляж. Надо сказать, что Старлайт объединён с ещё одним отелем-санрайз. Соответсвенно, можно пользоваться территорией и всеми основными услугами этих двух отелей. Территория огроменная, потеряться можно очень легко))) особенно вечером)
Заселили нас в бунгало 6232. Расположение хорошее: рядом аквапарк, недалёко главный корпус. До моря идти мин 7. Сам номер средний, старенький и достаточно маленький. Но все, что необходимо для того, чтобы ночевать есть. В номере: кровать, тумбы, тв, сейф, ванна. Мини бар пополняется раз в два дня (кола, пиво, чипсы, сок).
Уборка. Средняя. Деньги оставлять смысла нет особо. На качество уборки не влияет. Но по сути..полотенца меняют, мусор забирают. Вместо бутылочек с шампунями/гелями дозаторы, прикрученные к стене, видимо ориентированы на то, что большая половина гостей русские. Не очень удобно. Их забывали пополнять. Плюс, важно для девочек, дозаторы с шампунем и гелем для душа, бальзама нет.
Территория. Большая, красивая, много зелени. По территории ездит паровозик, можно покататься по территории. Везде есть указатели.
Анимация. На среднем уровне. Она есть. Есть волейбол, в середине дня несколько конкурсов у Бассейна, вечерние шоу. Но аниматоры не могу сказать что супер-активные для Турции. Такой уровень анимации можно ожидать от Азии, но от таких стран, как Турция, Египет и Доминикана хочется повыше уровень.
Бассейны. Много, на разный вкус. Есть даже закрытый. На территории есть аквапарк. Для деток и взрослых. Определённо плюс.
Ресторан. А-для карт бесплатный средиземноморская и турецкая кухня. Но запись на них очень неудачная. Она открывается в 9:00 и до 12:00 можно записаться на след день. Но народу много, желающих тоже и там живая очередь, т.е по сути надо приходить в 8:30. Но платные а-ли Карты тоже нормальные. Стоимость 10$, первое, второе, третье и компот :) мы были в рыбном , итальянском и французском. Рыбный на берегу моря, но не очень вкусно. Остальные хорошие. Ходили мы в платные потому что в основном ресторане, хоть еды и много. Но однотипная. Я не придираюсь, можете посмотреть предыдущие отзывы, пишу объективно. Еды много специфической. А вот по делу: мясо/рыба и гарниры все плюс минус похожее. Соки свежевыжатые на завтрак каждое утро. Макароны не вкусные. Омлеты хорошие, блинчики. Выпечка на удивление вообще не айс, зато сладкий стол..ммм..пахлава, пирожные и тортики выше всяких похвал.
На территории всегда можно поесть. По-моему есть всего час с 17 до 18, когда не кормят, в остальное время можно перекусить) очень вкусное мороженое. Пицца вкусно, но через неделю приедается уже.
Бары. Как и везде, их много, но прям вот хороших два. Основной в лобби, второй у основного Бассейна. Есть импортный алкоголь, пиво, стандартные коктейли, все ок.
Персонал понимает русский достаточно хорошо. Ну и опять таки, отель понимает свою ЦА и ориентирован на неё. Для нас это минус, т.к не очень любим, когда много русских на все включено.
Миниклуб. Есть, можно сдавать туда детей от 4 лет и с ними там целый день играют. Вечером мини диско. Есть всякие платные штуки, типа рисование сумок, футболок и тд. Неплохо. Ежедневный аквагримм, очень здорово. Но за время нашего присутствия там у 4 детей на след день после посещения мини-клуба была 2-дневная огромная температура, потом на 3 день конъюнктивит, потом прыщички.
На территории есть игровые автоматы платные, но большая половина не работает.
По территории бегает огромное количество кошек, куриц и петухов, черепашек, видели павлинов.
Пляж. Песчано-галечный. Заход ну такой..не самый простой, но и не могу сказать, что адовый, как в кемере.
В целом, могу сказать, что конечно этот отель не тянет на 5 звёзд, скорее на 4. Есть плюсы, есть минусы.
12
Дата отзыва: 22 сентября 2019
Отдыхали впятером, бронировали два номера, один на двоих, с балконом, второй на троих, тоже с балкончиком, приехали ранним утром, в связи с тем, что рейс задержали на 6.5 часов, на гольф каре повезли к номеру и привезли нас в номер более дешевой категории, сам номер был ооочень маленьким, плюс вместо трёх кроватей- было 2 кровати и одна кровать для маленько ребёнка, когда приезжаешь с опозданием в отель, насчитываешь на то, что номер уже будет готов к приезду гостей, но увы, балкона также не было, на просьбу о замене но мера на оплаченную категорию, русскоговорящий мужчина по телефону начал говорить, что все номера заняты, как будто гостям это интересно. В итоге нам заменили два номера на наши, через день. В одном из номеров сильно пахло куревым. А второй- достаточно хороший и просторный. Интернет в отеле- хороший. Единственный минус, во время нашего прибывания в отеле выступала какая-то малоизвестная русская группа «Армия», спать было не возможно, сплошные ударные, прямая бочка и какие-то выкрики слащавых полураздетых девочек. В отеле классный спортивный зал, единственный минус в том, что в нем не работает кондиционер и вентиляция и сразу пропотеваешь заходя туда. Территория обширная, правда сходить вокруг некуда. Рядом есть тц «Лира» неплохой, а также несколько рынков. Горки прикольные, для отеля- очень хороши. Питание разнообразное, очень хорошее, единственное в отеле, за что можно поставить твёрдую пятерку. Уборка в номерах- ужасная, в одном краю отеля убираются киргизки- убирают не плохо и быстро, в другом краю- турчанки, ужасная уборка, никогда не убирали в первую половину дня, всегда весела табличка «clean my room», официанты в большинстве своём тоже киргизы- большинство не улыбчивые и не услужливые, это напрягает. Запускал квадрокоптер, чтобы подсеять красоты, опубликовал в инсту фотки, официальная страничка откл поблагодарила за это. На следущий день решил ещё раз запустить, подбежал агрессивный охранник, сказал все удалить и не запускать. Отеле хороший, но далеко не идеальный, хорошая четверка!
20
Дата отзыва: 22 сентября 2019
Прекрасный отель ! огромная территория !!! отдыхаем уже 4 раз все очень нравиться ! хорошо обслуживание , отзывчивый персонал и улыбчивый .Всё как всегда на высшем уровне !Большое спасибо за сервис 🤗👌👌👌👌👌👍👍👍👍👍👍👍
16
Дата отзыва: 22 сентября 2019
По приезду меня поселили не в главном корпусе а в бунгало. Поскольку я приехал очень позно (в 23:20) и хотел успеть на позний ужин я не рассматривал комнату когда туда закинул чемодан и это было небольшой ошибкой. Мой номер был на втором этаже, с одним маленьким окном выходящим прямо на лесницу, что означало что жители всех номеров второго этожа могли вечером наблюдать чем я занимаюсь а также спать с открытым окном было не безопасною. Так же хоть комната и была неплохо убрана но всётаки мусорка была переполняная а в ванной находились несколько длинных волос которые до самого отезда так и не убрали. Что касается уборки, замены полотенец и постельного белья было не всё так идеально как пологается для 5 звёздочного отеля. В первые три дня всё менялось как и положено а вот на четвёртый день были заменены только полотенца, на пятый заменили всё но почемуто забыли оставить полотенцо для ног а на шестой день и вообще забили на уборку и замену всего (правда после жалобы на ресепшене комната была убрана а полотенца заменены но не постельное бельё).
Еды было очень много но того что пришлось мне по вкусу было маловато. Как по мне разнообразие в главном ресторане было скудноватое но темне мение еды много и голодными точно не останитесь.
С барами в этом отеле всё хорошо и не смотря что теже коктеили у разных барменов получались разного вкуса и иногда даже разного цвета к ним претензий у меня нету.
В первые пару днеи анимацыя была так себе а если точнее то она практически отсутствовала. После того как мы групой пожаловались всё стало на свой пути. Территория: это один из самых больших плюсов этого отеля. Она огромная, красивая, уютная и что важно ухаженая. По ней гуляет много котов и куреи а ночью можно повстречать и ёжиков. Аквапарк не плохой но требует замены ковриков на ступенях лестницы (из-за износа колется в ноги). По бассейнам тут всё идеально. Вода чистая, не воняет хлоркой. Шезлонгов хватает как возле бассейнов так и возле моря за исключением когда наши товарещи туристы занимают в несколько раз больше шезлонгов чем им надо. Хотя и в таком случае думаю можно наити себе шезлонг возле Sunrise resort hotel по скольку они какбы только официально разные отели а по сути это только разные корпуса той же сети. Так же присутствует пирс с шезлонгами но по скольку их там немного место будет наити сложно. Отель реновировался в 2017 году поэтому всё ещё в довольно хорошем состояние хотя уже появляются места где нужно было бы подремонтировать.
И самое главное пляж. Достаточно широкоя полоса пляжа позволяет шезлонги ставить на соотносительно большом растояние между рядами что неможет не порадовать тем что возле твоей головы не находятся чьй то ноги или прохожые потояно не задевают вас. Пляж песчаный за исключением 2-3 метров от кромки воды. Но и там мелкие камушки которые хоть и не позволят комфортно по ним побегать но и не заставят обуватся в плавательные тапочки.
Интернет удивительным образом хоть и не быстрый но работает на всей територий Starlight resort hotel и Sunrise resort hotel (для следущего отеля надо залогинется идентично как и для Starlight).
4
Дата отзыва: 20 сентября 2019
Написать про этот отель я могу много , постараюсь коротко. Может хоть кто то одумается , и откажется от
него.Приехали в отель в районе 10 вечера с годовалым ребёнком , оплачено у нас было бунгало , по итогу заселили в какой барак для
персонала .
Утром мы подошли на ресепшен для решения вопроса о переселение , ответ номеров нет . И
резко все перестали говорить по русски и продолжили заселять новых гостей . Пришлось довести дело до скандала , вышел менеджер и
быстро решился вопрос с переселением . Минус два дня из отпуска с переездами !
Много встретили русских у кого были проблемы
с номерами . Отель переполнен , лежаков нет, так как русский народ занимает их с НОЧИ😂 пляж грязный весь в окурках . Вокруг дети ,
никаких зон для курящих и некурящих нет . Что на пляже, что в ресторане . Ты будешь есть, а рядом будут тебе дымить в тарелку .
Уборка номеров , можно много писать ) если кто то привык так дома убираться , тогда ок. Но
меня такая уборка с ребёнком не устраивает . АНТИСАНИТАРИЯ ВЕЗДЕ!!!!! Ну и как итог на десерт КОКСАКЕ . Это вирус, которым болеют
дети , с температурой под 40 и сыпью. В отель очень много больных детей , отель отчаянно пытается всем доказать , что это ангина . Не
видела я в России такой ангины (фото прилагаю)
На данный момент нахожусь в отеле ,
задавайте любые вопросы , отвечу 89190077767 Много фото и видео этого замечательного отеля 5 звезд
ЛЮДИ ЛЮБИТЕ СЕБЯ И УВАЖАЙТЕ , СЕРВИСА В ЭТОМ ОТЕЛЕ НЕТ! Выбирая отель
будьте очень внимательны . Обращайте внимание на низкие оценки . Реально крик души . Мы повелись на отзывы , итог
испорченный отпуск, 150 тыс выброшенные на ветер и самое ужасное заболевший ребёнок .
И пусть этот отпуск будет на совести руководства этого отеля, я очень им желаю отдохнуть также как и мы в их пятизвездочном отеле
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур