- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Кириш
- Отели Кириша
- Swandor Hotels & Resorts Kemer
Swandor Hotels & Resorts Kemer 5*
Рейтинг отеля:
8,973333
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
До аэропорта:
66 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Боулинг
- Дартс
- Аниматоры
- Ночной клуб
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
Анна С
Дата отзыва: 14 сентября 2026
лучшее место на земле для нашеи семьи, дочь каждый год ждёт когда же мы прилетим сюда, лучший детский клубик, лучшее и чистейшее море, лучшая еда и напитки, лучший сервис! Касаемо дочери, с ее четырех лет, каждый год летаем в Свандор Кемер, и каждый год ей здесь интересно, мы с мужем спокойны за то что за ней и просмотрят, и развлекут, и накормят, территория максимально комфортная, все близко
Нам с мужем невероятно нравится климат, море
Кемера, и этот отель. Еда всегда вкусная, свежая, разнообразная, алкоголь качественный, за столько лет, думали что уже все перепробовали, но они каждый год удивляют, новыми и новыми вкусами.
Концерты это отдельный вид искусства, шоу очень красивые, яркие, громкие и эффектные. Приезжаес сюда, и не хотим выходить за территорию отеля.ю, настолько здесь все до мелочей продуманно.Все продуманно, нет никаких изьянов, а если вдруг что-то бы нас и напрягло с нами всегда на связи был сотрудник ресепшена Дениз, который год помогает нам в любых вопросах, всегда рад помочь, никогда не откажет, просто бриллиант! Будучи здесь уже 4 год, не покидает ощущение дома, весь персонал улыбается, видно, что тебя рады видеть, что ты здесь желанный гость!Хочу отдельно поблагодарить отдел работы с клиентами Юнус и Лейла, очень приятные и отзывчивые сотрудники, всегда приходят на помощь в любой ситуации. Обязательно попробуйте Бейлис коктейль, Свандор коктейль и Свандор тай коктейль, невероятно поднимает настроение и жизненный тонус!Отелю процветания и успеха!
Лучшее место на земле!
20
Анна
Дата отзыва: 13 сентября 2026
Отдыхаем в Swandor Kemer с 04.09 по 16.09 и это уже наш четвёртый приезд сюда. Если честно в этот раз даже особо не выбирали среди других отелей потому что уже хорошо знаем Swandor и понимаем чего ожидать от отдыха. Знаем где и что можно покушать поэтому с питанием проблем вообще нет голодными точно не останетесь. Сам Кемер тоже уже хорошо знаем и именно поэтому снова выбрали этот отель. До этого несколько раз брали павильоны. Они кстати действительно прикольные и отдыхать там приятно но в этом году решили без них. Ещё один большой плюс для нас это анимация. Аниматоры активные но при этом не навязчивые. Никто не подходит по несколько раз и не заставляет участвовать если не хочется. Можно спокойно отдыхать у бассейна или на море а если есть настроение всегда можно присоединиться к развлечениям. Вечерние программы тоже нравятся всегда есть чем заняться после ужина. Отдельно хочется сказать спасибо отделу по работе с гостями. За время отдыха несколько раз обращались с разными вопросами и всегда старались помочь. Особенно хочется отметить Юнуса и Эмира. Очень приятные ребята всегда нормально общаются и действительно стараются решить вопрос. Для нас это тоже важный момент потому что когда приезжаешь отдыхать хочется чувствовать нормальное отношение к гостям. В целом нам нравится что за четыре года Swandor уже стал для нас знакомым местом. Приезжаешь сюда и всё уже понятно и привычно. Знаем территорию знаем Кемер и примерно понимаем как провести время. Конечно каждый год есть какие то изменения но возвращаться сюда всё равно приятно. Поэтому в четвёртый раз выбрали именно Swandor Kemer и думаю сам факт что мы снова сюда приехали уже говорит о многом.
20
Alena Elfimova
Дата отзыва: 12 сентября 2026
Были с подругой с 12 по 20 сентября в данном отеле. Отель очень понравился! Уже с первых минут чувствуется забота персонала. На ресепшене встретили с улыбкой, быстро оформили заселение, помогли с багажом и проводили до номера.
Инфраструктура отеля насыщенная, очень большая территория, есть несколько баров на территории всего отеля, рестораны, питание круглосуточное, есть детские зоны, собственный аквапарк.
Вечерние шоу великолепны, собственный ночной клуб с приятной музыкой.
Жили в номере категории ЭКО, номер чистый, просторный, вид был на горы. Уборка каждый день, никаких нареканий к уборке никогда не было!
Сотрудники решали возникшие проблемы молниеносно, очень клиентоориентированы, доступны были в любое время! Многие говорят по-русски, всегда готовы помочь и решить любой вопрос. Отдельная благодарность отделу по работе с гостями — внимание к гостям чувствуется во всём.
Анимация тоже на высшем уровне, целый день проходят развлекательные программы, в течение дня различные тренировки, игры, конкурсы. Команда анимации большая, внимание уделяют всем гостям, как взрослым, так и детям. По вечерам различные вечерние шоу в амфитеатре, живая музыка, дискотеки.
Питание превосходное. В ресторане всегда огромный выбор блюд: свежая рыба, мясо на гриле, морепродукты, овощи, фрукты, десерты.
Это именно тот отель, куда хочется возвращаться снова и снова.
Swandor Kemer — это отличный выбор для семейного, романтического и активного отдыха. Здесь есть всё: море, солнце, вкусная еда, веселье и комфорт. Мы увезли только самые лучшие воспоминания и обязательно вернёмся! Рекомендую от всей души!
20
Дарья Т
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Мы сейчас отдыхаем в Swandor, и сегодня я зачем-то пошла читать негативные отзывы. И, честно говоря, у меня возникло ощущение, что мы с этими людьми отдыхаем вообще в разных отелях 😂
Мне здесь действительно нравится. Причём мне есть с чем сравнивать - буквально два месяца назад я была в Regnum.
Начну с территории. Она небольшая и компактная и вот нам с мамами это вообще идеально. Не нужно наматывать по отелю километры, всё удобно и понятно.
Номера классные и, судя по всему, обновлённые. Хорошая кровать, приятное бельё, всё аккуратно, мест для хранения достаточно. В ванной есть все необходимые принадлежности ничего не пришлось экстренно докупать.
Отдельно про еду. Мне вкусно. Я люблю простую, но качественную еду, и здесь именно так. Очень много овощей и фруктов, всё достаточно свежее и разнообразное.
И вот я вообще не понимаю отзывы в духе «есть нечего» 😂
Да, здесь есть рыба, мясо, курица, индейка. Не каждый день по десять каких-то ресторанных шедевров. Но, простите, неужели дома мы каждые два дня готовим себе гастрономический сет из пяти блюд от шефа?
Для меня гораздо важнее, чтобы еда была свежей, нормального качества и без тонны соусов, майонеза и каких-то бесконечных добавок. И вот с этим здесь всё отлично.
По алкоголю тоже всё вполне достойно. Коктейли неплохие, мы уже нашли свои любимые. Белое вино и игристое - отличные. Пиво разливное. Конечно, хотелось бы иметь возможность взять бутылочное пиво в номер - но это уже из серии «если очень захотеть к чему-нибудь придраться».
Анимация - отдельный плюс. Она есть, но при этом абсолютно ненавязчивая. И это для меня очень важно. Никто не ходит за тобой по пятам с микрофоном и не заставляет веселиться 😂
Днём ребята аккуратно приглашают на спорт и различные активности, вечером — хорошие шоу. И вот вечерние шоу мне реально очень нравятся, прям кайф.
Плюс есть ночной клуб - и он достойный.
Персонал приятный. На ресепшн нам ни разу ни в чём не отказали: всё быстро, спокойно и без каких-либо проблем. Вообще за время отдыха я не столкнулась с каким-то негативным отношением или нежеланием помочь. Бармены тоже кайф.
В ресторане убирают все моментально, никаких грязных столов.
Ещё хочу отдельно отметить массаж. Это не история про «погладили 50 минут и до свидания». Специалист действительно хорошо работает с телом, скорее даже с каким-то медицинским подходом. Мне очень понравилось.
Ну и пирс - отдельная любовь. Очень классное место.
Из небольших минусов я бы назвала буквально три вещи:
— маленькие полотенца в номерах и на пляже;
— отсутствие бутылочного пива;
— один вход/выход в ресторан, из-за чего иногда образуется небольшая суета.
Но это уже реально тот уровень придирок, когда сидишь и думаешь: «Ну надо же хоть что-нибудь написать» 😂
Про детскую анимацию ничего сказать не могу - у нас детей нет, хотя семей с детьми в отеле много.
В общем, я получаю от этого отдыха искреннее удовольствие. Мне комфортно, вкусно, весело, но при этом никто не мешает просто лежать и отдыхать.
И вот после прочтения некоторых отзывов я правда не понимаю: ребята, а вы точно в Swandor были? 😂
Лично для меня сейчас всё очень хорошо. Приятный контингент, хорошая атмосфера, достойный сервис, нормальная еда, классные вечерние шоу и море под боком.
Короче - мне нравится. Очень.
А кому не нравится… ну, это уже ваши трудности 😁
Отель - кайф!
16
Андрей в
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Ресторан ale carte gecco в целом можно оценить на 4/5
Неплохой выбор закусок для понимания национальной кухни)
Так же можно отменить хорошие мясные позиции!
Неплохое обслуживание , но к которому есть вопросы если считать это премиум рестораном
Не до конца соблюдаются правила этикета и тайминги подачи блюд
Но так же порадовало что персонал выходит поздравить с Днем Рождения гостей и дружно поёт песню !
В целом неплохой вариант разнообразить ужин , но цена немного завышена!
20
Никита А
Дата отзыва: 07 сентября 2026
Отдыхали с другом в Swandor Kemer и остались очень довольны! Отель отлично подходит для активного и комфортного отдыха. Территория большая, ухоженная и очень зелёная, приятно гулять и проводить время у моря. Пляж чистый, море красивое, заход удобный. Номер был аккуратный, чистый, уборка проводилась регулярно, всё необходимое для проживания было. Отдельно хочется отметить питание — большой выбор блюд, всё свежее и вкусное, каждый мог найти что-то по своему вкусу. Персонал вежливый и отзывчивый, быстро помогали с любыми вопросами. Анимация и развлечения тоже понравились, скучать не приходилось. Вечером можно было приятно провести время с музыкой и различными мероприятиями. В целом отличный вариант для отдыха с друзьями. Обязательно вернулись бы сюда ещё раз!
16
Ms Natalia
Дата отзыва: 06 сентября 2026
Проживала в отеле 24-30.08.2026. Отпуск получился спонтанным, купила за пару дней до вылета, много отелей под запрос, в этом были номера эконом класса. Так как у отеля отзывы хорошие, купила номер эконом с балконом.
Проживала в старом корпусе на 7 этаже. Номер большой, светлый, есть сколы плитки, местами обшарпанный ламинат, все подмазано, подкрашено, плесени нет, полотенца не новые, дряхлые, а постельное белье хорошее, но! за вид с балкона (море , шоу программы) можно простить скромность номера. В этом повезло.
Отель очень большой, но и ресторан, пляж, бассейны, лаунжи, пирс также большие.
В первые три дня отдыха можно записаться на бесплатные автобусы до Анталия Молл и ТЦ Кемера (ходят автобусы от отеля).
В старом корпусе красивый внутренний двор, мраморные лестницы и дорожки, бананы растут, роскошные апельсиновые деревья.
Море прозрачное и теплое.
Есть Ресторан на пляже с полноценной едой.
Про еду много написано: качественное и вкусное, без изысков.
Отель рекомендую, но эконом номер, конечно, нет, тк с видом из окна может не повезти.
12
Lidija V
Дата отзыва: 04 сентября 2026
В настоящее время мы отдыхаем в отеле Swandor Kemer. Мы выбрали именно его, потому что в прошлом году отдыхали в Swandor Topkapi Palace и остались очень довольны. Мы ожидали такого же уровня сервиса.
Честно говоря, разочарования начались уже сразу по приезде.
Мы очень любим турецкую культуру и турецкое гостеприимство, всегда с удовольствием общаемся, разговариваем с людьми. Но уже на ресепшене нас встретили холодные лица.
Мы приехали около 7 утра. Сотрудник на ресепшене зарегистрировал нас за 5 минут и сказал прийти в 14:00. Мы спросили, есть ли какая-нибудь возможность получить номер раньше, но получили холодный ответ, что такой возможности нет.
Мы буквально не знали, куда себя деть с маленькими детьми: хотелось переодеться, принять душ, привести себя в порядок. Несколько раз подходили на ресепшен и спрашивали насчёт номера.
И только около 12 часов мы вспомнили, что в Swandor Topkapi нам предлагали общую комнату, где были душевые, диваны, кабинки для переодевания и шкафчики для хранения вещей. Оказывается, здесь тоже есть такое помещение, но нам никто о нём даже не сказал, хотя мы примерно 5 раз подходили на ресепшен.
А «вишенкой на торте» стал таракан размером с большой палец, которого мы обнаружили в номере. 🪳
На ресепшене это вообще не вызвало удивления. Нам просто предложили провести дезинфекцию. В нашем номере находятся маленькие дети, и я не хочу распылять в комнате химические средства. Почему нельзя было провести обработку до нашего заселения, пока там ещё не было наших вещей и детей?
Мы не услышали ни извинений, ни какого-либо сожаления по этому поводу. Только предложение обработать номер химией.
Отличные условия проживания для пятизвёздочного отеля.
Кроме того, с уборкой и порядком возле бассейнов тоже всё далеко не идеально. Часто возле бассейнов стоят полные ряды пустых стаканов, лежит мусор, а убирают всё это очень медленно и неохотно. Утром приходишь к бассейну — столики не убраны, на них остаются вчерашние крошки и остатки еды.
Та же ситуация и в ресторане. Вчера во время ужина наш ребёнок пролил сок. На следующее утро мы пришли в ресторан и обнаружили на полу те же самые засохшие следы сока. То есть пол за всю ночь так и не был нормально убран.
После отдыха в Swandor Topkapi мы подумали, что эта сеть станет одной из наших любимых. Но после Swandor Kemer, к сожалению, мы больше сюда не вернёмся и никому не будем рекомендовать этот отель.
Я уже просто хочу домой
16
Ник Л
Дата отзыва: 02 сентября 2026
Мы провели в Свандоре неделю. Жили в старом корпусе — решили не переплачивать лишние 100 тысяч за номер в новом, и ни разу не пожалели.
Территория и развлечения
Огромная, ухоженная территория. Есть всё: аквагорки, свой пляж с пирсом, вечерние музыкальные программы. Если вы не избалованы ультра-всё-включено — скучно точно не будет. Для искушённых путешественников ничего выдающегося, но всё на достойном уровне. Персонал приветливый.
Кому подойдёт
Отель больше семейный — детей очень много. Единственный минус: по ночам тяжело засыпать из-за громкой музыки, которая играет допоздна.
Единственная ложка дёгтя — «бесплатный» трансфер в город
Нам предложили довезти до города бесплатно, но с условием — заехать в магазин одежды. Якобы покупать ничего не обязательно, просто посмотреть. На деле — классическая схема, как в «Садоводе»: наваливаются всем отделом, грузят товаром, давят на жалость и чуть ли не кредит предлагают оформить на куртку. Мы отказались — и отношение к нам мгновенно изменилось с «дорогих гостей» на прохладное.
Из хорошего:
Сами съездили на гору и в древний город — интересно и красиво. А вот катание на лошадях разочаровало: ни видов, ни рассказа, только унылая прогулка, которую оценят разве что дети.
Совет
Никаких «бесплатных» трансферов от отеля — лучше доберитесь до города сами и гуляйте пешком. Те же сувениры, которые в таких местах продают за 5€, на местном рынке стоят 1€.
Итог
Отель своих денег стоит, но от «бонусов» в виде магазинов держитесь подальше. А так, море 🌊 солнце ☀️ - кайф 😎
20
Viktoriya Chernyavskaya
Дата отзыва: 01 сентября 2026
Это был одним из лучших опытов отдыха в Турции! Спасибо отелю Swandor и его прекрасному персоналу. Это достойный уровень: дизайн, чистота, доброжелательность персонала, инфраструктура, логистика перемещения по территории - все продумано до мелочей. Это тот случай, когда ты действительно чувствуешь себя желанным гостем.
Номера: мы отдыхали в новом корпусе, номер был свежим, красивым и чистым. Было все необходимое, в том числе, чайник с чаями и кофе и мини бар.
Еда: хорошее качество продуктов, все всегда было свежим, очень вкусное мясо, рыба, десерты всегда на высоте (не приторный и безвкусный «пенопласт»). Разнообразие имеется, в рамках разумного. Если быть открытым новым вкусам, то каждый день на завтрак, обед и ужин можно есть что-то новое.
Развлечения: мы отдыхали с детьми 4 и 1 года. Детям всегда было чем заняться, с 4 лет в детском клубе дети могут оставаться без родителей. Там, помимо свободных игр и аттракционов, были различные мастер-классы и активности.
Территория: просторная, уютная, отлично распланирована, интуитивно легко найти все необходимое, особенно впечатлило количество баров, которые открываются с началом вечернего шоу, очередей минимум - хорошего настроения максимум.
Море: невероятно живописный пейзаж с бирюзовым морем и структурным каменистым берегом просто завораживают. А повернувшись от горизонта моря на 180 градусов можно наблюдать впечатляющие пики гор.
Особенно отмечу факт, что во время отдыха в мае, было довольно прохладно, но даже это не омрачило отдых, ведь отдыхая с детьми ты практически постоянно находишься в детском бассейне, а он очень теплый!
Да и бассейн для взрослых тоже был подогреваемым, так что никакого дискомфорта от прохладной воды не было.
В общем, я максимально рекомендую этот отель, с его приятной атмосферой, вкусной едой и коктейлями и максимально комфортным условиями.
4
татьяна х
Дата отзыва: 30 августа 2026
Отель на слабую 3
Номерной фонд очень старый, расположение неудобное, в санузле нет банальных стаканчиков для зубных щеток и пасты
Входная группа: при заезде никто не встречает и вы несете свои вещи сами, внешний вид также никакой, что-то очень старое, напоминающее «бабушкин чулан»
Питание очень посредственное, расположение неудобное, воды в свободном доступе в ресторане нет, надо ждать официанта, которые ходят друг за другом и не спешат к вам
подойти
Все надо просить принести: вода, кола, спрайт и т.д, а про спиртные и речи не идет, все в очередь на бар, так себе для отеля 5*. Заявленного импортного спиртного не видели. Мне казалось что Апероль испортить нельзя, но как оказалось в этом отеле можно, он тут отвратительный и и другие коктейли
Так называемый минибар в номере пополняется через пень, сегодня пополнили, завтра нет
Интернет работает очень плохо
Полотенца, которые дают для пляжа настолько тонкие, что с одного раза мокрые насквозь, в принципе такие же полотенца и в номерах, изношенные, застиранные серого цвета от времени
Из хорошего в этом отеле только море, все остальное на низком уровне
На пляже бардак полный, вроде лежаков много, но на всех лежат полотенца, лежак занят, места нет, и людей, занявших нет, никто это не контролирует и в итоге не где лечь
Потраченных денег не стоит однозначно
Приедем ли мы сюда еще-однозначно НЕТ
4
Кристина Ч
Дата отзыва: 26 августа 2026
Ужаснейшие условия в Свандор Кемер. Они продают туры в антисанитарию, дело не в том, что номера простые, они максимум убитые. Мертвые жуки, пыль везде, сломанная сантехника, все в пятнах, это просто ужас, а не отдых! Летишь семьей с ребенком, а получаешь такое в итоге, НЕ советую, НЕ рекомендую, ужасные условия, настроение и отдых испорчен. Прилетела праздновать с семьей здесь свое день рождение! Попросила кроватку детскую, они при нас изваляли её на полу, а потом решили завести в номер, мы уже от неё отказались и остались без кроватки. Заселили нас в комнату 2112, потом предложили другой, но они все в таком ужасном состоянии, антисанитария полная.
8
Дарья О
Дата отзыва: 23 августа 2026
Посетили этот отель всей семьёй с 12 по 20 августа 2026 года. К сожалению, отдых оставил крайне неоднозначные впечатления, и лично для нас отель совершенно не соответствует заявленному уровню.
По приезде на ресепшене нам пообещали, что заселят примерно через час. Однако обещание не выполнили, и в итоге нам пришлось ждать около 4 часов. В номер мы смогли попасть только в 14:00.
Нас заселили в старый корпус, где состояние номера оставляет желать лучшего: ужасный ремонт, плесень, волосы по номеру и всего две розетки на всю комнату. При этом в номере не было даже элементарных вещей — чайника с чашками, блокнота и ручки.
Уборка также была исключительно поверхностной. То оставляли грязное постельное бельё, то забывали вынести мусор. В ванной был забит слив.
Отдельно хочется отметить гостиничную косметику. В номере не было ни шампуня, ни бальзама для волос, ни лосьона для тела. Были только тапочки. Для отеля, позиционирующего себя как пятизвёздочный и работающего по системе Ultra All Inclusive, это, на мой взгляд, серьёзный недостаток.
Обеды и ужины были очень нестабильными. В один день практически всё было пересолено, в другой — слишком острое. Были и вполне нормальные дни, но в целом питание не произвело впечатления.
Особенно не хватало рыбы и морепродуктов. На завтраке, например, лосося не было ни разу.
Из того, что действительно понравилось на завтраке, — круассаны.
Фрукты были доступны только в основном ресторане, на пляже их не было. При этом выносить еду из ресторана запрещено.
Была отдельная кондитерская с десертами, которые также можно было взять во время обеда и ужина.
На пляжном баре был только один вид мороженого, а больший выбор находился в кондитерской. Но чтобы туда попасть, необходимо было переодеться, поскольку в пляжной одежде туда не пускают.
Получается, что если вы хотите оставаться на пляже и не переодеваться, нормально поесть там практически негде.
Впервые сталкиваюсь с тем, что бар на ресепшене в отеле такого уровня не работает круглосуточно. После 23:30 за напитками можно обратиться только в бар в клубе, что крайне неудобно.
У моря есть два бара: один на пирсе, второй на пляже. Но для такого большого отеля этого явно недостаточно — у баров регулярно образовывались очереди. Было бы логично организовать ещё несколько дополнительных мини-баров.
К напиткам тоже есть серьёзные вопросы. Коктейли практически все одинаковые и, на наш вкус, совершенно невкусные.
Пиво только одного вида, что для Ultra All Inclusive довольно странно. К тому же его регулярно недоливали.
Водка была невкусной и тёплой. В целом алкоголь оставляет желать лучшего — и джин, и ром также не впечатлили.
На территории есть аквапарк, но его состояние вызывает вопросы именно с точки зрения безопасности.
На горках имеются ощутимые швы, о которые можно больно удариться и даже поцарапаться. На лестнице отсутствует нормальное покрытие, поэтому, пока стоишь в очереди наверху под палящим солнцем, можно буквально обжечь ступни.
Отдельная проблема — волейбольная площадка. Вместо песчаного покрытия под ногами бетонная плита. В результате игры закончились разбитыми в кровь ногами и сбитыми коленями.
Пирс также оставляет неоднозначное впечатление. Его общее состояние выглядит довольно сомнительно: лестницы и зона спуска в воду явно не производят впечатления хорошо обслуживаемой инфраструктуры. Душ для ополаскивания после купания также оставляет желать лучшего.
При этом, несмотря на то, что пирс выглядит как отличное место для купания и прыжков в воду, прыгать с него, к сожалению, нельзя. Возникает вполне логичный вопрос: тогда в чём его предназначение? Особенно учитывая, что для гостей это могло бы быть отличным местом для отдыха и развлечения.
Для отеля такого уровня вопросы безопасности, ухода за инфраструктурой и её нормальной организации, на мой взгляд, должны стоять на первом месте.
Из дневных активностей всё достаточно стандартно: бочча, волейбол, йога, пилатес, пенная вечеринка.
Вечерние шоу проходят практически каждый день, кроме пятницы и понедельника — в эти дни проводятся дискотеки в клубе.
После шоу играет живая музыка. Группы действительно разные, но репертуар практически идентичный. Уже на третий день одни и те же песни начинают откровенно надоедать.
При этом отдельно хочется отметить entertainment team. Это, пожалуй, одна из немногих вещей, которая действительно порадовала. Ребята очень приятные, позитивные и энергичные, постоянно старались вовлекать гостей и создавать хорошее настроение. Большое спасибо именно им — свою работу они выполняли замечательно!
В целом впечатление от отеля крайне негативное. За всё время отдыха мы столкнулись с большим количеством мелочей и проблем, которые в совокупности совершенно не позволяют воспринимать этот отель как полноценные 5 звёзд.
На мой взгляд, отель с большим трудом дотягивает до 3 звёзд. При заявленном уровне, стоимости проживания и формате Ultra All Inclusive ожидания были совершенно другими.
Особенно разочаровала клиентоориентированность: многие вопросы воспринимались так, будто это нормально, хотя для пятизвёздочного отеля подобное совершенно неприемлемо.
Мы точно не вернёмся сюда снова и рекомендовать этот отель не будем.
И, честно говоря, после собственного опыта мне действительно непонятно, откуда здесь такое количество положительных отзывов.
20
Иван
Дата отзыва: 23 августа 2026
Swandor Kemer — это любовь! 😍 Огромная зелёная территория, шикарный пляж, еда на любой вкус. Анимация классная, но не напрягает. Номер чистый, уютный, всё работает. Отдохнули на 100%, хочется вернуться снова! Если ищете спокойный, но насыщенный отдых — это то самое место. 🌴☀️
4
julie05101981
Дата отзыва: 21 августа 2026
Прилетели сегодня с прекрасным настроением в этот отель провести свой долгожданный отпуск с детьми. При покупке тура оператор предупредил что номер категории эко стандарт небольшой, мы взяли с балконом. Как бы, подразумевая, что это отель 5 звезд, а не 3, я думала , что Номер не может быть убитым. В итоге нас заселили в номер с 1 розеткой, плесенью и пауками. Спальных мест и полотенец на 2 человек, а нас 3 … Попыталась поменять номер на другой, пусть с доплатой или полной покупкой - сказали номеров нет. Предложили такой же категории со смежной дверью к соседям. Клиентоориентированности 0, отпуск испорчен, фото прикреплю для тех кто думает ехать сюда! Не выбирайте эко стандарт номера. А в этот отель я больше ни ногой.
8
Виктория В
Дата отзыва: 20 августа 2026
Разочарование в Swandor Kemer: 5★ Ultra All Inclusive, который не соответствует заявленному уровню
Отдыхаем в Турции не первый раз, выбирая Swandor, ожидали хорошего уровня за свои деньги. К сожалению, получили совершенно другой опыт.
Начнём с номера. Мы изначально бронировали номер в старом корпусе и прекрасно понимали, что он не новый. Поэтому претензий к возрасту мебели или интерьера у нас не было. Но даже в этом случае наполнение номера для отеля 5★ Ultra All Inclusive вызывает вопросы.
В номере не было халатов — на ресепшене объяснили, что их перестали оставлять из-за того, что гости их крадут. Не было нормального набора косметики: шампуня, геля для душа, кондиционера и лосьона для тела. Вместо этого в ванной один общий дозатор с жидкостью, которая одновременно используется как шампунь и гель для душа. После обращения нам принесли кондиционер, но лосьон так и не появился. На человека — только два полотенца, без отдельного полотенца для лица. Также нет чайника.
При этом при заселении мы уточняли возможность апгрейда. За 15 долларов в день нам предложили улучшение номера в том же старом корпусе, фактически только с видом на море. А за продление проживания всего на один час в нашем номере нам назвали стоимость 40 евро. На наш взгляд, цена дополнительных услуг совершенно не соответствует уровню номера.
Пляж и пантон. Лежаков много, но уже с 7 утра гости занимают их полотенцами и могут не появляться часами. При этом есть правило, запрещающее резервирование лежаков. Мы обращались к персоналу и спрашивали, почему правило не соблюдается. Нам ответили, что гости жалуются, когда их вещи убирают, поэтому ничего с этим не делают. В результате, чтобы гарантированно получить лежак, нужно вставать в 7 утра. Для пятизвёздочного отеля это, мягко говоря, странно.
Ultra All Inclusive тоже вызывает вопросы. Пиво одного вида и то разливное, а бутылочное и часть алкогольных позиций, оплачивается дополнительно.
Организация питания. Саму еду мы не можем назвать плохой — в целом выбор есть, хотя блюда достаточно часто повторяются и часто что-то пережарено или пересолено. Но при огромном количестве гостей временные интервалы для питания слишком короткие. Ужин заявлен с 19:00 до 21:00, но уже за 15–20 минут до окончания начинают убирать блюда и выключать подогревы. В часы пик — очереди, толпы.
Вообще, людей в отеле очень много. Ощущение скорее как в огромном торговом центре, чем на спокойном курорте. Постоянные толпы и шум сильно мешают отдыху.
Анимация сама по себе хорошая, но музыка играет очень громко практически до полуночи. Если хочется лечь спать пораньше — сделать это практически невозможно.
И отдельный вопрос — работа с отзывами. Когда мы обращались по поводу анимации, сотрудник предложил нам оставить хороший отзыв, после чего нам обещали предоставить VIP-ложу в клубе. Мы не утверждаем, что все положительные отзывы куплены, но подобные предложения заставляют сомневаться в объективности рейтинга отеля.
Кроме того, буквально на следующий день после приезда одного блогера, который опубликовал критическое видео об отеле, его переселили в новый корпус, после чего видео было удалено. Возможно, у ситуации есть другое объяснение, но со стороны это выглядит неоднозначно.
Мы неоднократно обращались со своими замечаниями к сотрудникам. Нам отвечали, что вопросы «взяты в работу», однако существенных изменений мы не увидели.
Главное разочарование не в том, что номер старый или в отеле много людей — мы это понимали заранее. Проблема в несоответствии заявленного уровня реальному сервису.
Если отель позиционирует себя как 5★ Ultra All Inclusive, ожидаешь соответствующего уровня в деталях: оснащении номера, работе персонала, организации пляжа и питания, концепции напитков и стоимости дополнительных услуг.
Для нас это был очень большой разрыв между ожиданиями и реальностью. Повторно Swandor мы бы не выбрали и рекомендовать его как отель уровня 5★ Ultra All Inclusive не можем.
20
Alexandra
Дата отзыва: 18 августа 2026
Потрясающий отель! Обслуживание на очень высоком уровне! Приветливый персонал, готовый помочь и подсказать, если возникли вопросы. На территории есть несколько ресторанов. Для любителей ночной жизни есть клуб, концертная площадка, бары!
20
Кирилл П
Дата отзыва: 16 августа 2026
Отдыхали в Swandor Hotels & Resorts Kemer, и это был один из самых ярких и запоминающихся отпусков! Отель превзошел все ожидания: ухоженная зелёная территория, потрясающие виды на горы, чистейшее море, вкусное и разнообразное питание, а также современный сервис. Но истинной душой отеля и его главным украшением является команда анимации!
Программа развлечений здесь отточена до мелочей. Каждый день наполнен движением и позитивом: утренняя зарядка, аквааэробика, веселые турниры у бассейна, пляжный волейбол и вечерние шоу профессионального уровня. При этом аниматоры работают очень деликатно — никому ничего не навязывают, но создают настолько легкую и дружелюбную атмосферу, что участвовать хочется каждому.
Отдельное огромное спасибо хочется сказать аниматору Алле! Алла — настоящая зажигалочка, невероятно искренний, душевный и лучезарный человек. Ее энергия заражает с первой минуты общения. Она с легкостью находит подход к каждому гостю, окружает заботой и вниманием, умеет поднять настроение в любой момент и превращает любое мероприятие в настоящий праздник. Благодаря Алле мы чувствовали себя не просто туристами, а желанными гостями в кругу друзей.
Если вы цените активный, веселый и качественный отдых с классными людьми — вам точно в Swandor Kemer. Обязательно вернемся сюда снова!
20
Александр Афанасьев
Дата отзыва: 16 августа 2026
Отличный отель со всей развитой инфраструктурой, как для взрослых, так и для детей !
20
Полина и Вероника
Дата отзыва: 11 августа 2026
Всё было идеально! мы останавливались в этом отеле уже во второй раз, и нам тут очень понравилось. Анимация на высоком уровне, как дневная, так и вечерняя. Особенно хочется отметить аниматора Bilal! Еда в отеле разнообразная, алкоголь импортный, делают вкусные коктейли. Спасибо за хороший отдых)
16
Анна С
Дата отзыва: 10 августа 2026
Все великолепно касательно номеров-девочки убирают быстро, чисто и не навязчиво, ресторан- голодным никто не останется, бары-прекрасно. Разочарование- пришли в хамам вечером и почувствовали, что нам не рады…. Получается тот кто заказывает дополнительные услуги тому ура, а кто пришёл просто помыться тому официально не рады(впервые вижу такое отношение) в 17:00, сотрудники хамят позволяют себя свои домышления, некрасиво, стирается все прекрасное впечатление об отеле. Во всем остальном хорошо, спасибо за отдых приедем ещё через выходные 👍
20
Caroline E
Дата отзыва: 06 августа 2026
Мы только что вернулись после 10 ночей в Свандоре.
Позитив -
Красиво чистить везде, включая пляжные туалеты!
Фирменные спиртные напитки, используемые в стандарте
Прекрасный современный, нейтральный декор
2-местный люкс был превосходным, просторным, хорошее расположение.
Нет борьбы за лежаки (некоторые зарезервированы, но все еще много осталось)
ОГРОМНЫЙ ШВЕДСКИЙ СТОЛ
Масса столов, совсем не боролся за стол для еды
Прекрасный персонал, который прилагает усилия, чтобы запомнить вас
Огромные бассейны, которые не чувствовали переполненности
Причал на пляже действительно прекрасный, холодный, удивительный прозрачный синий море с большим доступом прямо от причала.
Впечатляющее развлечение, огромная арена, отличный сервис, но зачем сажать деревья прямо перед сценой?
Личные наблюдения -
Это огромный отель, который блестяще управляется, но вы должны быть готовы к огромному количеству гостей, особенно во время еды, это довольно подавляющее!
Шведский стол в то время как огромный был очень повторяющимся для всех блюд и крайне недостает с горячими вегетарианскими вариантами.
Ресторан закусок Narissa действительно хороший, но ограниченный выбор
На обед и ужин главный ресторан работает только 12 . 30 - 2 и 7 - 9 вечера, что кажется довольно спешным особенно на ужин.
Только один из ресторанов a la carte включен (турецкий), и хотя обслуживание было отличным, еда была очень похожа на основной ресторан.
Это очень приятно иметь очки не пластиковые у бассейна, но было несколько поломок, так что пожалуйста, носите шлепанцы всегда!
Плитка у бассейна очень скользкая, (я видел, как люди скользили и падали каждый день) носите шлепанцы и получите обувь для воды для детей, которые не могут не бегать!
Знаки говорят, что нет резервирующихся лежаков, но номер, зарезервированный на часы в Причале, был смешным.
Нет более тихих бассейнов, чтобы пойти, и музыка, деятельность и т.д. довольно постоянны, что прекрасно, но на всякий случай, если вы ищете тишины и покоя, это не здесь!
Водостоки в ванных комнатах требуют определенного внимания, наша раковина очень сильно пахла.
Фантастический отель (это был наш 11-й отдых в Турции в отелях такого стандарта, и мы были очень впечатлены, но это очень большой и оживленный (но и пик сезона) .
16
Андрей Я
Дата отзыва: 05 августа 2026
Огромный отель, но персонал и администрация на удивление обслуживает лучше чем в маленьких. Полная загрузка отеля 2000 человек.
Были моменты по номеру. Но решили. По этому 4/5.
Остальное радовало. Особенно пирс с лежаками и баром. С оборудованными спусками в воду и душем.
Место где людей не сотни) и замечательное море))
Шоу дискотеки и ресторан Аля карт отличные.
20
Ilnara S
Дата отзыва: 03 августа 2026
Второй раз отдыхаем в Swandor и снова убеждаемся, что сделали правильный выбор! ❤️ Здесь всё так же радует: отличная атмосфера, сервис и забота о гостях.
Отдельно хочется отметить ресторан Sapphire. Еда оказалась невероятно вкусной, всё приготовлено с душой, а порции настолько большие, что голодным точно не останешься. Спасибо всей команде отеля за прекрасный отдых! Обязательно вернёмся снова! 🌴☀️
20
Ирина С
Дата отзыва: 02 августа 2026
Отдых в Swandor Kemer превзошел все наши ожидания! С первых минут мы почувствовали искреннее гостеприимство и заботу о каждом госте. Территория отеля очень красивая, ухоженная и зеленая, номера чистые и комфортные, а атмосфера располагает к полноценному отдыху. Здесь действительно продумано все до мелочей, чтобы каждый день приносил только положительные эмоции.
Особенно хочется отметить высокий уровень сервиса. Все сотрудники всегда встречают с улыбкой, готовы помочь в любой ситуации и делают все возможное, чтобы отдых был максимально комфортным.
От всей души благодарим отдел по работе с гостями, а особенно Shabnam. Спасибо вам за внимание, доброжелательность, профессионализм и искреннее желание помочь. Любой вопрос решался быстро и с заботой, благодаря чему мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями.
Также огромное спасибо сотруднику ресепшена ночью работает Furkan. Очень приветливый, отзывчивый и компетентный сотрудник. Заселение прошло быстро, все вопросы решались оперативно, а общение всегда оставляло только приятные впечатления. Именно такие люди создают первое и самое важное впечатление об отеле.
Отдельная благодарность бармену Hülya. Всегда приветливая, улыбчивая и невероятно позитивная. Напитки были приготовлены отлично, обслуживание на высоком уровне, а хорошее настроение, которое она дарила гостям каждый день, заслуживает самых теплых слов.
И, конечно же, огромное спасибо Виктории из ресторана. Очень внимательная, доброжелательная и заботливая. Благодаря ее профессионализму и искреннему отношению каждое посещение ресторана было особенно приятным. Всегда чувствовалось внимание к гостям и желание сделать отдых еще лучше.
Питание в отеле разнообразное и очень вкусное, большой выбор блюд, свежих фруктов, десертов и напитков. Анимация интересная, вечерние шоу яркие и запоминающиеся, пляж чистый, море кристально прозрачное. В Swandor Kemer действительно создана атмосфера, в которую хочется возвращаться снова и снова.
Спасибо всему коллективу Swandor Kemer за прекрасный отдых, теплое отношение и незабываемые впечатления. Вы делаете огромное дело, создавая для гостей ощущение настоящего комфорта и праздника. Обязательно вернемся снова и с удовольствием будем рекомендовать ваш отель всем друзьям и знакомым!
20
vitalii-tttt
Дата отзыва: 01 августа 2026
Отличный отель.10 раз в Турции и только в этот отель вернулись спустя год.По сравнению с прошлым годом лучше стала еда-больше стало блюд из рыбы,появились раки и мидии,стали готовить кебабы,каре ягненка.В прошлом году было тоже не плохо,но сейчас кухня вообще отличная.Вечерние шоу-вообще на высоте (цирк,симфонический оркестр,шоу по мотивам Безумного Макса).Алкоголь,как и прошлый раз-весь импортный и коктейли очень приличные.Это однозначно один из лучших отелей в Турции.Спасибо всему персоналу.
8
Alena D
Дата отзыва: 29 июля 2026
Присаживайтесь!! Я для всех подготовила стульчики😜🪑🪑🪑🪑
С чего бы начать? Решили мы с сестрой как-то отдохнуть в Турции, выбрали этот чудесный отель с неплохими отзывами, красивой территорией, и реконструкцией *ВНИМАНИЕ* 2023 года. Приехали, полные счастья и ожидания чудесного отдыха🙂
Нас заселяют и провожают в наш корпус… И тут начинаются сомнения. Во-первых, корпуса не видно на основных фото в интернете, ну его тупо нет :))) Во-вторых, то, что он 90-ого года постройки тоже не уточнялось. Ну думаю: «Ладно, такое бывает, здание не новое, но номера же хорошие?»
Мы входим в номер… Сначала запах старого помещения, а потом я вижу картину: обшарпанная мебель, пол в УЖАСНОМ СОСТОЯНИИ, кровати из фанеры))) Дверь, сделанная из доисторического материала (тот самый, который у бабушки), тоже кстати с 90-ого года стоит, качество 👍🏻
Думаю: «Ладно, старая мебель, бывает». И тут я вижу «чистоту» номера… На двери замечается чей-то волос, вокруг туалета виднеются пятна))))) По полу мерзко ходить (видны разводы), на сантехнике следы многолетнего налета, пыль ВЕЗДЕ. И это уборка в 5* отеле😍 А полотенца.. Они как будто так и остались с 90-ого года. Вообщем, песня🙌🏻
Мы, полные возмущения, спускаемся и начинаем выяснять вопрос: что это такое?
На что следует ответ: «Да, у нас есть старый корпус и бунгало. Бунгало для турков и иностранцев, а старый для СНГ ребят». Прикольная философия и политика
А главное, чувствуется, что в отеле работают профессионалы, которые очень хорошо работают с возражениями👍🏻
Споры продолжались несколько часов. Кстати работники отеля отметили, что мы «чистюли», они пытались решить вопрос: подарили поход в ресторан а-ля карт, но только в определённый - турецкий; и обещали убраться! Только вот сделали это на следующий день, оставив нас в не самом приятном настроении.
В итоге нас переселили (даже несколько раз), но единственное - все происходило в старом корпусе. Ну и понимаете: нигде не было хорошо, везде старая мебель, кафель и жуткая грязь, ну и дырявое постельное белье😍 Кстати фото с постельным бельем и грязным изголовьем кровати были уже в новом номере✨
Причем мы готовы были заплатить, сколько угодно, лишь бы нам предоставили хороший номер, но мест не было.
И хочется заметить: отель сделан не для людей, так как я давно не видела ТАКОГО количества людей на квадратный метр (я ездила в пик сезона, и такого никогда не было), лежаки стояли друг на друге. В бассейне, плавая, ты сталкивался с людьми, на берегу моря не протолкнуться. Выделите побольше места для людей…
Ну и напоследок приятное дополнение: там очень вкусно кормили :) За это дополнительно 1⭐️
20
Ольга Ч
Дата отзыва: 29 июля 2026
Супер отель, с удовольствием вернулась бы снова. Всем рекомендую.
20
Владимир Д
Дата отзыва: 28 июля 2026
Лучший отель в Турции! Персонал, обслуживание, еда, анимация, пляж, море, то что надо почувствовать! Спасибо Вам!
20
Kemal B
Дата отзыва: 27 июля 2026
Всем хорошего отдыха желаю, вы знаете что в отеле дорого покупать экскурсии я работал с человеком зовут его Руслан на против Свандора мы ездили от него на экскурсию вообще слов нет, все было комфортно качественно честно и все по дешевле и парнишка очень добрый хороший
8
Энже Х
Дата отзыва: 17 июля 2026
В этом отеле отдыхаем второй раз. В данный момент пока находимся здесь. Первый раз отдыхали в 2024 году. В отеле стало очень плохое,однообразно е питание,морепродуктов нет вообще,хотямы находимся на берегу моря.
10
Eldar
Дата отзыва: 09 июля 2026
Отель новый, сервис был на высшем уровне.
Очень дружелбный персонал. Отдыхали с детьми все понравилось. Еда супер 👍
Время работы аквапарка
Время работы аквапарка
10
Eldar
Дата отзыва: 09 июля 2026
Отель новый, сервис был на высшем уровне.
Очень дружелбный персонал. Отдыхали с детьми все понравилось. Еда супер 👍
Время работы аквапарка
Время работы аквапарка
20
Юлия
Дата отзыва: 08 июля 2026
Отдыхали в этом отеле в июне 2026 г. Отель очень понравился. Очень красивая зелёная территория. Комфортный пирс на пляже, т. к в июне было достаточно жарко в основном время проводили на пирсе. Лежаков хватало. Как на пляже так и на пирсе. Вход в море не совсем удобный, лучше брать коралки. Питание в ресторане довольно разнообразное. Развлекательная программа тоже очень интересная, есть как шоу так и живая музыка. Мы остались очень довольны отдыхом.
20
vesicle71
Дата отзыва: 06 июля 2026
Посетили данный отель в конце июня и остались в полном восторге!!! Отель очень ухоженный, чистый, постоянно убирают на пляже мусор, стаканы. Вода чистейшая, но обязательно нужна спецобувь, так как больноыато ходить и камни сильно нагреваются на солнышке.Еда в отеле очень разнообразная, свежая и качественная , мясное меню обновляется каждый день. Анимация не навязчивая, но отбоя от участников нет))) каждый день рядом с пляжем проходят занятия йоги и пилатеса. Посещали отель с 4 детьми : 16,8,5,2, не считая старшего сына))) остальные дети остались в восторге от детского клуба. Каждый день проходили разные мастер классы, дети увлеченно занимались поделками. Вечерами после мини диско устраивали всевозможные выступления для детей!
20
Sevinch B
Дата отзыва: 06 июля 2026
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в Swandor Kemer. Это место, куда действительно хочется вернуться! С первых минут чувствуется высокий уровень сервиса и искреннее гостеприимство. Территория отеля очень красивая, зеленая и ухоженная, везде чистота и порядок. Номера комфортные, уборка проводится ежедневно и качественно.
Питание заслуживает отдельной похвалы — большой выбор блюд на любой вкус, свежие продукты, вкусные десерты, фрукты и напитки. Каждый день можно попробовать что-то новое. Также понравилась насыщенная анимационная программа: днем множество активностей, а вечером интересные шоу и живая музыка. На территории всегда царит приятная и дружелюбная атмосфера.
Особую благодарность хочется выразить сотруднице отдела по работе с гостями Шабнам. Это настоящий профессионал своего дела и очень отзывчивый человек. Она всегда встречает гостей с улыбкой, внимательно выслушивает все пожелания и помогает решить любые вопросы максимально быстро. Очень приятно, когда к каждому гостю относятся с таким вниманием и заботой. Благодаря Шабнам отдых стал еще более комфортным и спокойным, ведь было ощущение, что любая просьба будет услышана и выполнена.
Спасибо всей команде Swandor Kemer за прекрасный отпуск, отличную организацию отдыха и теплое отношение к гостям. Именно благодаря таким людям хочется возвращаться снова и снова. Обязательно приедем еще и с удовольствием будем рекомендовать этот отель всем, кто хочет провести незабываемый отдых!
20
aziza B
Дата отзыва: 06 июля 2026
Сейчас отдыхаем в Swandor Kemer всей семьёй, приехали из Узбекистана, и хотим поделиться своими впечатлениями. С первых минут пребывания в отеле мы почувствовали искреннее гостеприимство и заботу о гостях. Заселение прошло быстро, персонал встретил нас очень тепло и доброжелательно.
Территория отеля очень красивая, зелёная и ухоженная. Здесь приятно гулять в любое время дня, а сочетание гор, соснового леса и чистейшего моря создаёт невероятную атмосферу для отдыха. Пляж просторный, вода прозрачная, всегда есть свободные лежаки, что особенно важно для семейного отдыха.
Отдельно хочется отметить питание. Выбор блюд действительно впечатляет: разнообразное мясо, рыба, свежие овощи, фрукты, сладости и блюда разных кухонь мира. Всё свежее, вкусное и качественное. Каждый член нашей семьи без труда находил для себя любимые блюда.
Номера чистые, уютные и комфортные. Уборка проводится регулярно и качественно, всегда пополняются необходимые принадлежности. Видно, что администрация уделяет большое внимание чистоте и порядку.
Очень понравилась команда анимации. В течение дня проходят интересные мероприятия для взрослых и детей, а по вечерам организуются яркие шоу и развлекательные программы. Благодаря этому в отеле всегда царит весёлая и дружелюбная атмосфера.
Особую благодарность хотим выразить отделу по работе с гостями, а именно Шабнам и Лейле. Спасибо вам за искреннюю заботу, внимание к каждому гостю, доброжелательность и готовность помочь в любой ситуации. Вы всегда встречаете с улыбкой, быстро решаете любые вопросы и создаёте ощущение, что каждому гостю здесь действительно рады. Благодаря вашему профессионализму наш отдых стал ещё более комфортным и приятным.
Спасибо всей команде Swandor Kemer за высокий уровень сервиса, прекрасную организацию отдыха и незабываемые эмоции. Мы искренне рады, что выбрали именно этот отель. Обязательно будем рекомендовать его своим друзьям, родственникам и знакомым в Узбекистане и с большим удовольствием вернёмся сюда снова!
10
Evgenii
Дата отзыва: 06 июля 2026
Чистые номера. Красивая ухоженная территория. Хамам и сауна включены в стоимость. Хорошая развлекательная программа. 2 танцплощадки, большая работает в определенные дни, та что поменьше работает каждый день. Приятный персонал.
20
Оксана
Дата отзыва: 06 июля 2026
Отель комфортный и достойный в своей ценовой категории. Сервис, питание🔥
Детский клуб большой и занимательный, много комнат, ребенка можно оставить, не беспокоясь о его безопасности. Веселая анимация, мини диско, цирк👌🏻
Рекомендую!
10
Evgenii
Дата отзыва: 06 июля 2026
Чистые номера. Красивая ухоженная территория. Хамам и сауна включены в стоимость. Хорошая развлекательная программа. 2 танцплощадки, большая работает в определенные дни, та что поменьше работает каждый день. Приятный персонал.
20
Tour04023308238
Дата отзыва: 05 июля 2026
Детский клуб в Swandor Kemer — это просто любовь! 💙Здесь все продумано для детей. Огромная, красивая территория, множество развлечений на любой возраст, интересная программа каждый день.
Отдельное спасибо сотрудникам клуба — невероятно добрые, внимательные и заботливые. Дочь буквально влюбилась в аниматоров и каждое утро просыпалась с одним вопросом: «Когда уже пойдем в детский клуб?».
Очень понравились творческие мастер-классы. Каждый день дочь приносила новую поделку, сделанную своими руками. Программа в клубе постоянно менялась, поэтому детям было интересно возвращаться снова и снова.
Спасибо всей команде детского клуба за теплую атмосферу, искреннее отношение к детям и море положительных эмоций. Благодаря вам отдых стал по-настоящему комфортным не только для ребенка, но и для родителей! ❤️
20
Маргарита Л
Дата отзыва: 05 июля 2026
Отдыхали всей семьей в отеле Swandor.
Долго выбирала отель для короткого отдыха, с качественным сервисом, круглосуточным обслуживанием и комфортом на 5 .
Обо всём по чуть-чуть и , пожалуй, начну с явных минусов:
1. территория большая, есть где развернуться, окружающие друг друга туристы не сказать, что прям мешают, однако до конца не продумана система разграничения мест отдыха и курения. Приходишь на пирс или пляж, лежит отдыхающий и курит на лежаке, рядом семья с ребенком, естественно не с его ребенком и ни на секунду не задумывается, что надо бы хоть к бару уйти.
2. Море шикарное только в дни, когда спокойное, если был шторм ночью, весь день жди ошметки мусора, скотча, пакеты, от мелких частиц до прям конкретных 40/50, и я прекрасно понимаю, что это проблема не отеля, а всего человечества, но об этом надо серьезно задуматься.
3. В зоне wellness есть поле, но его никак не отгородили, дети там классно играют в футбол, и также классно мешают тем, кто пришел на йогу или зумбу. Прям просится там футбольная коробка.
4. Если хотите лежать на пирсе - приходите к 7:00, администрация отеля не решает вопрос с занятыми лежаками различными предметами типо тапками, шляпками или полотенцами.
5. После ужина, если хотите посмотреть вечернее шоу, занимайте места за 1 час или 45 минут , сесть всегда есть где, но для комфортного просмотра именно так.
6. Очень назойливые представители услуг, «зазывалово» на спа, фотосессии и различные аква занятия , поездки в Кемер посмотреть на меха. Честно, очень хотелось послать.
О приятном:
1. территория ухоженная, мы останавливались в дуплекс комфорт, ежедневно меняли постель, чистота , действительно приятно возвращаться в номер.
2. Персонал вежливый, общительный, 80% русскоговорящие.
3. Отдельно хочу отметить классное вечернее шоу. Есть на что посмотреть.
4. Питание очень разнообразное, был вечер с раками, мидиями, китайская еда, роллы, много выпечки, десертов, хлеба, макарон, риса и т.д, из всего я попробовала 1/7, наверное.
5. Фитнес-зал с новейшим оборудованием.
6. Детский клуб моим детям конечно уже не актуален, но мы зашли посмотреть на него. Супер
7. Аквапарк: мои дети были в восторге, я до него так и не дошла.
8. Анимация: ребята молодцы, ненавязчиво и мягко пригласят. Постоянно вокруг сотрудников были окружающие. Мне запала Лилиана, ведущая fly-йоги, йоги и зумбы. Пересмотрела я отношение к этому виду физкультуры для здоровья.
20
Лиза А
Дата отзыва: 05 июля 2026
Очень понравился отель, невероятно красивая территория и архитектура
Еда очень вкусная, самое главное это большое разнообразие блюд
Качественный алкоголь, есть коктейльная карта с алкогольными и безалкогольными напитками
Номера комфортные и просторные
Отдельное внимание хочу уделить анимации, проводятся различные шоу программы, дискотеки и живая музыка
В общем все очень понравилось, обязательно вернемся !
20
Любовь У
Дата отзыва: 05 июля 2026
Были в ресторане Аля карт, отмечали день рождения, очень все вкусно, вежливый персонал, отличное обслуживание, рекомендую посетить этот ресторан
20
Елена Ф
Дата отзыва: 04 июля 2026
Всем доброго вечера! Турецкий ресторан очень удивил, такое разнообразие. Персонал приветливый, очень внимательный! Всё понравилось! Были на мой день рождения! Осталось только позитивные впечатления! Всем советую посетить! Повар молодец! Девчонки просто супер! Мы в восторге!
20
Оксана У
Дата отзыва: 04 июля 2026
Классный отель, только положительные впечатления!!! Отличная еда, прекрасный сервис. Официантом отдельная благодарность! Отличная работа барменов! Очень вкусные коктейли. Кондитерская шикарная!
Мини клуб -отдельная любовь. Только ради него можно выбрать этот отель! Мой ребенок в восторге!!! Готов был находиться здесь круглосуточно! Прекрасные девочки - вожатые!
Обязательно вернемся снова!
20
Багатурия Н
Дата отзыва: 04 июля 2026
Отдыхали в отеле с 14 по 24 июня.
Впечатления остались замечательные. Отдых оказался одним из самых лучших за последние годы. Спасибо за это исключительно всем сотрудникам Swandor!
Теперь по порядку. Прибыли в отель в семь утра, ожидание до заселения в номер оказалось достаточно комфортным, поскольку и на ресепшен и по всех территории достаточно удобных диванчиков, шезлонгов, мягких кресел , где можно отдохнуть в прохладе. Заселили нас, кстати, раньше заявленных правилами 14 часов. За это тоже огромное спасибо!
При бронировании все новые коруса были уже на стопе на наши даты, агент предупредила о наличии мест только в старых корпусах и о том , что там давно не было ремонта. Ну, мы были готовы ко всему. Реальность оказалась намного лучше наших ожиданий. Это был первый номер за всю историю наших путешествий , который мы не стали менять на другой. Идеально чисто, чистейшее белье, мебель не новая, но удобная, чистая, без дефектов. Чистейший санузел. Кроме того, старые корпуса образуют уютнейший маленький дворик-сад. Супер! Мы были в восторге.
О пляже. 🏖️ Благодарим весь персонал за такую идеальнейшую чистоту везде. Удобное расположение шезлонгов, а размещение на пирсе это тема отдельных восторгов.
По ресторанам . Все прекрасно организовано. Вам не нужно держать под контролем время приема пищи. Это очень важно на отдыхе, когда ты не думаешь о том , что ,,вот бы не пропустить, главное- успеть,,. Ты расслаблен максимально. Меню очень разнообразно. Спасибо всех команде ресторана! Не упустите за таким разнообразием возможность полакомиться пиццей. Не надо думать,, пиццу я и у себя в городе могу поесть,,
В Swandor она прекрасна, поверьте! Благодарим тех, кто её печёт! Тесто, начинка- все идеально! Напитки, алкоголь , коктейли- все очень понравилось!
По персоналу. За десять дней нашего отдыха мы не видели ни одного недовольного лица сотрудников. Все максимально вежливы, внимательны и всегда готовы помочь, делая ваш отдых очень комфортным. От ресепшен до девочки на пляже, подающей мороженое! Она, кстати, милашка!
Хочу выразить особую благодарность официантке Арайлым Орынбасаровой(Arailym) за её внимательность и готовность сделать ваш отдых ещё более приятным.
И, конечно, прошу выделить бармена Sukhrob. Он большой профессионал! За коктейлем 🍸 только к нему! Все очень быстро, изумительно по вкусу с вниманием к каждому отдыхающему!
Хотя, все ребята очень стараются.
Территория идеально ухожена, нигде ни соринки! Максимально удобные туалеты на всей территории, идеально чистые!
По лежакам. Занимают ли их по утрам?
Занимают , да. Но занимают с целью лежать в одном и том же месте или с видом на. Занимали ли их мы? Но. Это не значит что если вы заспались и пришли позже , то вам не хватит места. Лежаков хватает абсолютно всем! Пляжные полотенца можно менять сколько угодно. Они в прекрасном состоянии 👍. Расположение отеля идеально. Рядом остановка общественного транспорта, комфортные автобусы до Кемера каждые полчаса.
Выражаем благодарность исключительно всему персоналу Swandor за наш идеальный отдых!
Рекомендуем ли мы приезжать сюда? Однозначно , да!
Вернулись ли ли мы бы ещё сюда?
Однозначно, да!
Всем рекомендуем!
20
Таисия К
Дата отзыва: 04 июля 2026
Были в Ala carte, чудесное место с роскошной атмосферой. Сервис 10/10, очень вежливые официанты, еда 10/10, было всего и понемногу, но мы очень наелись, все было очень вкусно!
Посетили данный ресторан в честь бракосочетания, но также здесь можно отметить день рождения или годовщины, очень советую.
20
Alevtina S
Дата отзыва: 01 июля 2026
Отличный отдых в Swandor Kemer!
Хотим выразить огромную благодарность отелю за прекрасный отдых! Особую признательность хочется высказать Деме́т (Demet) из службы по работе с гостями (Guest Relations). Она невероятно отзывчивая, профессиональная и всегда была готова помочь по любому вопросу.
Также хочется отдельно отметить безупречную чистоту в номерах. Уборка проводилась каждый день на самом высоком уровне: всё буквально блестело, полотенца всегда были свежими, а постельное белье — идеальным. Большое спасибо команде за такой комфорт и заботу о гостях! Обязательно вернемся снова.
10
Andry911
Дата отзыва: 01 июля 2026
Шикарный отель! Удивительно крутые вечерние шоу! Все включено просто без сомнений одни из лучших в Турции! Бас шикарен, алкоголь не плохой, не надо переживать что не успели на завтрак, т.к там кормят везде и постоянно ! В общем один из лучший Турецких отелей в котором мы были,, а мы их повидали не мало))) брали так же через букинг, думали ну так, среднего уровня.. а оказалось что ожидания превзошёл! Так что не ищите другие варианты, вы его уже нашли))! Останетесь довольны 100%
Ну разве что пляж как обычно камушки и не было пирсов как у свандора в анталии. А в целом все отлично!
Ну разве что пляж как обычно камушки и не было пирсов как у свандора в анталии. А в целом все отлично!
10
Andry911
Дата отзыва: 01 июля 2026
Шикарный отель! Удивительно крутые вечерние шоу! Все включено просто без сомнений одни из лучших в Турции! Бас шикарен, алкоголь не плохой, не надо переживать что не успели на завтрак, т.к там кормят везде и постоянно ! В общем один из лучший Турецких отелей в котором мы были,, а мы их повидали не мало))) брали так же через букинг, думали ну так, среднего уровня.. а оказалось что ожидания превзошёл! Так что не ищите другие варианты, вы его уже нашли))! Останетесь довольны 100%
Ну разве что пляж как обычно камушки и не было пирсов как у свандора в анталии. А в целом все отлично!
Ну разве что пляж как обычно камушки и не было пирсов как у свандора в анталии. А в целом все отлично!
20
Yulia R
Дата отзыва: 29 июня 2026
Все очень понравилось! Сервис, еда и внимание от Бурул!
20
Евгений К
Дата отзыва: 28 июня 2026
Сидим с женой в тени пальм недалеко от бассейна, пьём свежевыжатый апельсиновый сок и просто ловим этот момент. В Swandor Kemer всё так устроено, что не хочется никуда торопиться тут сама атмосфера говорит: «Расслабься, ты в отпуске».
Территория огромная, зелёная, везде чисто, дорожки аккуратные, цветы яркие. Только что гуляли вдоль моря: пляж чистый, галька гладкая, не колется, а море прозрачное, будто на открытке. Взяли маски, плавали жена смеялась, когда мимо проплыла стайка рыбок. Говорит, что ради этого вида готова ещё сто раз пройти по этой гальке.
Номер у нас светлый, просторный, с балконом, откуда видны горы. Утром выходим подышать, слушаем, как поют птицы, и понимаем: вот оно, то самое тихое счастье вдвоём. А потом спускаемся на завтрак и глаза снова разбегаются. Тут столько всего: горячие блюда, свежие фрукты, выпечка… Жена уже третий день берёт тот самый пирог и каждый раз говорит: «Ну вот, сегодня точно последний кусочек!» А на следующий день снова его берёт.
Анимация есть, но не навязчивая: днём можно сходить на аквааэробику или поиграть в волейбол, а вечером посмотреть шоу или посидеть под живую музыку. Мы с женой больше любим просто гулять, болтать, находить уютные уголки в тени, где можно побыть вдвоём. И тут таких мест полно.
Отдельное спасибо хочется сказать отделу по работе с гостями и лично Шабнам она с первого дня сделала наш отдых ещё спокойнее и приятнее. Если что-то нужно, достаточно просто написать всё решают быстро, по делу и с такой искренней заботой, что сразу понимаешь: ты не просто очередной турист, а действительно важный гость. Благодаря ей многие моменты стали ещё светлее.
Персонал везде улыбается, помогает, будто ты их самый дорогой гость. Только что подошли к бармену попросить лёд он не просто дал, а ещё и рассказал, какой коктейль тут самый популярный. Мелочь, а приятно: чувствуешь, что к тебе относятся по-человечески.
Сейчас сидим, смотрим, как солнце потихоньку садится, и думаем: как же здорово, что выбрали именно этот отель. Здесь всё про то, чтобы быть вдвоём и просто наслаждаться моментом. И хочется, чтобы этот отпуск не заканчивался. 💛
20
Наталия Е
Дата отзыва: 28 июня 2026
Выражаем благодарность Swandor Hotels & Resorts Kemer! С самого момента прибытия нас встретила дружелюбная команда сотрудников, готовая помочь с любыми вопросами. Номер был очень уютным, уборка проводилась ежедневно.
Отель предлагает множество удобств: прекрасный бассейн, спа-салон и отличный ресторан с разнообразным меню. Завтраки были особенно вкусными — свежая выпечка, фрукты и разнообразные блюда на любой вкус.
Также стоит отметить отличную фитнес - программу. Хочу выразить свою искреннюю благодарность всем тренерам. Вы сделали наш отдых не только приятным, но и очень продуктивным! Ваш профессионализм, внимание к каждому клиенту и индивидуальный подход к тренировкам помогли нам с детьми достичь результатов, о которых мы даже не мечтала. Каждое занятие с вами было наполнено энергией и мотивацией!
Спасибо за вашу терпимость и позитивный настрой! Вы не только тренера , но и настоящие вдохновители. Мы с нетерпением ждем возможности продолжить заниматься с вами в будущем!
С наилучшими пожеланиями, Наталия, Маша и Настя.
г. Иркутск ❤️ (Сибирь)
20
Денис С
Дата отзыва: 28 июня 2026
Сейчас отдыхаем в Swandor Kemer вместе с подругой и решили оставить отзыв, пока впечатления ещё совсем свежие. Честно говоря, перед поездкой мы долго выбирали отель, читали отзывы и сравнивали разные варианты, но теперь можем сказать, что сделали правильный выбор. Отдых проходит просто замечательно.
С первого дня нас приятно поразила атмосфера отеля. Здесь очень красиво, чисто и уютно. Территория большая и ухоженная, много зелени, цветов и мест, где можно спокойно отдохнуть или сделать красивые фотографии. Отдельного внимания заслуживают потрясающие виды на горы, которые окружают отель и создают особое настроение.
Номер нам понравился сразу. Он современный, светлый и комфортный. Всё работает отлично, уборка проводится регулярно, а персонал всегда приветлив и готов помочь. Чувствуется, что сотрудники действительно стараются сделать отдых гостей максимально приятным.
Питание здесь заслуживает самых высоких оценок. Каждый день огромный выбор блюд: мясо, рыба, овощи, салаты, фрукты, выпечка и десерты. Нам особенно понравилось разнообразие турецкой кухни. Даже спустя несколько дней отдыха хочется пробовать что-то новое, потому что выбор действительно большой. Также хочется отметить работу официантов и сотрудников ресторанов обслуживание быстрое и доброжелательное.
Море просто великолепное: чистое, прозрачное и очень красивого цвета. Мы каждый день проводим много времени на пляже, наслаждаясь солнцем и тёплой водой. Бассейны также очень хорошие, всегда поддерживаются в чистоте. В течение дня проходят различные мероприятия и развлечения, поэтому скучать здесь точно не приходится.
Вечерние программы создают особую атмосферу праздника. Концерты, шоу и музыкальные выступления проходят на высоком уровне и делают каждый вечер интересным и запоминающимся. Сейчас мы ещё продолжаем свой отдых, но уже можем сказать, что Swandor Kemer оставил у нас самые приятные впечатления. Спасибо всему персоналу за гостеприимство, заботу и прекрасную организацию отдыха. Обязательно будем рекомендовать этот отель друзьям и с удовольствием вернёмся сюда снова!
20
Яна М
Дата отзыва: 28 июня 2026
Это был наш третий визит в этот отель, и мы остались очень довольны всем. Еда была очень разнообразной и вкусной, номера были гигиеничными, а команда аниматоров отлично о нас заботилась. Особая благодарность Мурату Свандору и его семье.
20
Андрей Д
Дата отзыва: 28 июня 2026
Спасибо Swandor, все отлично, к еде претензий нет, номера устраивают. Анимация везде и на любой вкус. Срасибо Bilal, Julja, Zlata, Suleiman.
20
Софья Д
Дата отзыва: 26 июня 2026
Второй раз в Swandor — и он снова на высоте. Это не просто отель, а настоящий мини-город, в который хочется возвращаться, как к проверенному другу. В прошлый раз оценили, в этот раз убедились окончательно.
Море и пляж: главная жемчужина
Шикарный пирс — отдельный вид искусства, идём туда с утра, чтобы занять лучшие места . Вход в море галечный, но вода чистейшая, прозрачная . Лежаков и на пляже, и на пирсе достаточно, хотя в «час пик» за место у воды побороться всё же стоит .
Еда и рестораны: гастрономический рай
Питание — это сила Swandor. Шведский стол разнообразен до невозможности: мясо, овощи, рыба, 24/7 снеки и пицца . Отдельно выделю кондитерскую: каждый вечер как праздник . Были в турецком а-ля карт — рекомендуем, прекрасный гастрономический опыт .
Территория: ухоженный райский сад
Компактная, но зеленая и ухоженная. Весь Swandor утопает в цветах и зелени . Аквапарк с горками — отличный бонус .
Развлечения: анимация на уровне
Вечерние шоу, живая музыка, пенные вечеринки — скучать не дадут . Второй раз подряд отмечаем, что анимация здесь одна из лучших на побережье.
Итог: Swandor — это идеальный баланс отдыха и развлечений. Приедем сюда и в третий раз, потому что это проверенный вариант с турецким гостеприимством. Единственное, будьте готовы к многолюдности в высокий сезон .
Также, хотели бы поблагодарить отдел по работе с гостями
10
Olena
Дата отзыва: 25 июня 2026
Просто потрясающий отель. Есть с чем сравнить, так как отдыхали более чем в 30 разных отелях Турции. Чисто, вкусно, комфортно. Отдыхали в этом отеле второй раз, отдых прошёл просто прекрасно. Собственный аквапарк с суперскими горками не оставят вас равнодушными. Питание супер, большой выбор рыбы, мяса, фруктов, десертов. Огромный выбор импортного алкоголя. Кондитеская выше всяких похвал, вкусный кофе с большим выбором вкуснейших десертов. Большой комфортный пирс с баром. Прекрасные вечерние шоу программы и многое многое другое...
Swandor это любовь❤️ обязательно вернёмся снова
10
Olena
Дата отзыва: 25 июня 2026
Просто потрясающий отель. Есть с чем сравнить, так как отдыхали более чем в 30 разных отелях Турции. Чисто, вкусно, комфортно. Отдыхали в этом отеле второй раз, отдых прошёл просто прекрасно. Собственный аквапарк с суперскими горками не оставят вас равнодушными. Питание супер, большой выбор рыбы, мяса, фруктов, десертов. Огромный выбор импортного алкоголя. Кондитеская выше всяких похвал, вкусный кофе с большим выбором вкуснейших десертов. Большой комфортный пирс с баром. Прекрасные вечерние шоу программы и многое многое другое...
Swandor это любовь❤️ обязательно вернёмся снова
20
Albert M
Дата отзыва: 24 июня 2026
Я в этот отель приехал со своей семьей и друзьями впервой раз. Впечатления очень хорошие. Очень уютный отель. Еда отличный. Команда аниматоров веселая. Запомнились Мурат, Билал, Сулейман почти все время они развлекали гостей. Отдых на 10 из 10.
4
Юлия К
Дата отзыва: 22 июня 2026
За 13 лет поездок у меня накопился большой опыт отдыха в разных турецких отелях , и этот отель стал самым ужасным. Ни в коем случае не буду его рекомендовать.
Первое, что угнетает, — колоссальная загруженность. Очереди везде, атмосфера напоминает базар: шумно, тесно, никакого ощущения отдыха. На пляже ситуация не лучше: нормальных зон для спокойного отдыха нет, у пляжного бара не предусмотрено даже столиков и зоны отдыха , так что расслабиться и выпить чашку кофе просто негде.
Планировка территории тоже неудачная — корпуса расположены так, что это явно снижает комфорт. А шумоизоляция оставляет желать лучшего: по вечерам громкая музыка доносится до многих номеров, и спрятаться от неё почти невозможно.
Рестораны «а‑ля карт» оказались платными, при этом цены выглядят несоразмерными уровню отеля и вызывают недоумение, от 50 € с человека . В целом цена за отдых никак не соответствует тому, что получаешь в итоге. На фоне столь активного продвижения отеля туроператорами невольно задумываешься о том, что у них с отелем есть какие‑то особые договорённости.
Итог — сплошное разочарование. Деньги потрачены впустую.
Ассортимент на завтрак/ обед/ужин кажется вроде большой, но многие блюда невкусные Хоть я и не пью пиво, но здесь только разливное, что тоже для меня показатель низкого уровня отеля , так же все безалкогольные напитки (кола/фанта/спайт и т.д. ) разливные ( в банках /бутылках нет) , мороженое ужасного качеств из автомата, порционного в холодильниках нет
20
Angela J
Дата отзыва: 17 июня 2026
Удивительная еда Персонал и наша официантка были так дружелюбны и гостеприимны. Я бы порекомендовал опыт всем Туана
20
P_Annet
Дата отзыва: 17 июня 2026
Рекомендую отдохнуть в SWandor, нам понравилось все. Комфортный двух этажный номер. Кухня разнообразная, вкусно готовят, рыба и разные виды мяса всегда, свежие овощи, фрукты. Программы вечерние на высоком уровне и за 14 дней ни разу не повторились. Детский клуб хороший, анимация супер! Особый восторг от групповых занятий по yoga, fly yoga, Pilates на свежем воздухе.
20
Мария Эф
Дата отзыва: 16 июня 2026
Выхватили случайно за день до вылета путёвку в Swandor по отличной цене примерно 120 тыс. руб. (2 взрослых на 6 ночей с 27 апреля из Санкт-Петербурга). Исходя из цены путёвки – отель огонь!!! С чем сравниваю: Были в Турции в Liu Resorts, во всех Dobedan-ах (в эксклюзиве 3 раза) в Corendon Playa Kemer, в Belek beach resort.
1. Номер.
Заселили не сразу, но это не проблема, мы на опыте, заселение не ждем, оставили багаж, переоделись в Spa-зоне и пошли отдыхать. После обеда приветливая девушка выдала номер 2726 (бронировали старый корпус) с просто бомбическим видом на горы и на аквапарк. В старом корпусе номера соответственно старые, но при этом все чисто. Кровать большая, матрас удобный. Уборка в номере была каждый день без дополнительных просьб и напоминаний. Горничные приветливые. Бельё поменяли несколько раз за отдых. Один раз была какая-то плановая дезинфекция санузла. Мини бар пополняют. В минибаре пива бутылочного нет. Имеются какие‑то чипсики. Балкон с двумя стульями, столиком и сушилкой имеется.
Может, кому-то будет важно, в ванной комнате не душевая кабинка, а ванна с дверцами как у душевой кабинки. Одноразовые бутылочки с шампунем/бальзамом и т.д. и прочие зубные щетки имеются, но шампунь и бальзам для волос в очень маленьких флаконах и плохого качества, рекомендую брать с собой свои средства для волос.
2. Территория не маленькая, приятная, зеленая, все выглядит стильно. Есть один подогреваемый бассейн, детский бассейн, и еще один не подогреваемый, неплохие водные горки. Имеется тренажерный зал, патессирия (с вкусными сладостями и кофейком), снек-бар рядом с пляжем. SPA стильный, без посторонних запахов. Крытого бассейна нет.
3. Еда, напитки, обслуживание.
Еды много, она вкусная, но без изысков (не будет на завтрак красной рыбы, и сыров с плесенью и т.д.). В субботу (не в четверг, как во многих отелях) был рыбный день. На ужин давали стейки красной рыбы (не вкусные, так как пахнут тиной), а также осьминогов, кальмаров, креветок, мидий (это все было вкусно). Была обалденная сливочная пахлава. Алкоголь импортный есть. Коктейли вкусные, хорошо оформляются. Понравился коктейль как кровавая Мери, только с персиковым соком. Персонал приветливый, в ресторане официанты ухаживают, напитки предлагают, разносят, доливают. Посадочных зон в ресторане много, мест всем хватает.
4. Развлечения: Имеется анимация, даже на зимней концепции. Спортивная анимация на зимней концепции слабовата. Сцена, где проходят представления огромная. По понедельникам и пятницам проходят вечеринки в большом специальном клубе. Этот открытый клуб представляет из себя помещение без потолка. Внутри имеется хорошо оборудованная сцена, танцпол, столики со стульями, бар. Ощущение как в хорошем клубе (при этом на свежем воздухе). Туса огонь, музыка современная, DJ хорош, лучше, чем, например, в Corendon Playa Kemer, Dobedan Kemer (без всякой там седой ночи, макарены, носы-носы и прочей кокоджамбы). Также каждый день работает ночной клуб в подвале башни (достаточно приличный, по сравнению с многими другими отелями).
5. Пляж оборудован, есть бар на пляже. Вода чистая. Галька, заходить в воду без специальной обуви проблематично.
Подводя итог хочу выразить большую признательность отелю и персоналу отеля за наш хороший отдух. Соотношение цена/качество на 1000 из 10. Мы для себя хотели найти качественный отель, со вкусной едой и коктейлями, с современными интерьерами, красивой природой, веселыми (не пенсионерскими) вечеринками (не обязательно часто, но, просто, чтобы они были) и приветливым персоналом. Свандор – это именно такой отель. Абсолютно поддерживаю решение отеля отказаться от концертов российских исполнителей для сокращения издержек. Думаю, что в этот отель мы обязательно вернемся!!!
20
Vera A
Дата отзыва: 13 июня 2026
Вернулись из отеля вчера вечером. Все очень понравилось. Просторные номера комфорт,хорошая еда( хоть и немного однообразная), лежаки всегда есть свободные.
Минусы незначительные были для нас: ветхие полотенца и матрасы,подушки не самого хорошего качества.
Соотношение цена-качество отличное.
Много детям активностей, к сотруднице Алине дети бегали обниматься несколько раз перед отъездом и не хотели расставаться. Благодарю!
20
Georgii a
Дата отзыва: 08 июня 2026
В ресторане Gece еда была замечательной и таха наш сервер был таким прекрасным и дружелюбным, обязательно порекомендуйте прийти сюда
9
Olena
Дата отзыва: 05 июня 2026
Очень светлый, красивый, новый отель. Везде чистота. Шикарный аквапарк. Вкусная разнообразная еда. Импортный алкоголь. Интересные шоу программы по вечерам. Всё продумано до мелочей, для полного комфорта гостей. Спасибо Swandor нам очень понравилось. Обязательно вернёмся снова!!
9
Olena
Дата отзыва: 05 июня 2026
Очень светлый, красивый, новый отель. Везде чистота. Шикарный аквапарк. Вкусная разнообразная еда. Импортный алкоголь. Интересные шоу программы по вечерам. Всё продумано до мелочей, для полного комфорта гостей. Спасибо Swandor нам очень понравилось. Обязательно вернёмся снова!!
20
Роман A
Дата отзыва: 04 июня 2026
Отличный отель, приехали второй раз большой компание, детская анимация, детский клуб, взрослые развлечения, рекомендуем, еда на высшем уровне, обслуживание также все вопросы решаются мгновенно💪👍🥳
20
Мария А
Дата отзыва: 02 июня 2026
Посетили турецкий ресторан , все очень вкусно, обслуживание замечательное!
20
Sergey P
Дата отзыва: 30 мая 2026
Передаем привет прямо из Свандор Кемер! Наш 7-й раз здесь.
Пишу этот отзыв, можно сказать, прямо с передовой нашего отдыха. Мы с женой сейчас находимся в отеле прилетели 16 мая и побудем здесь аж до 9 июня. Мне 64 года, и это наш десятый, юбилейный приезд в этот отель. Думаю, одна эта цифра уже говорит о многом. Мы сюда возвращаемся не просто как туристы, а реально как к себе домой.
Сейчас середина отпуска, погода шикарная,иногда прохладно, и мы просто кайфуем. На весь этот месяц мы кайфуем на пляже. Мужики, это тема: сидим тут с женой в теньке иногда в павилионе, море буквально в двух шагах чистейшее, прозрачное, глаз радуется. Территория у отеля огромная и вся в зелени, дышать здесь одно удовольствие. Кстати, для тех, кто с детьми или сам любит экстрим: в отеле классный аквапарк на 6 горок, сделано всё на уровне.
Что касается сервиса за 7 лет мы видели разное, но сейчас команда подобралась просто отличная. На ресепшене работают самые крутые ребята, встретили нас как старых друзей, всё оформили за пару минут. Девчонки и парни из отдела по работе с гостями (Guest Relations) вообще золото. Любой вопрос, даже самый мелкий, решают оперативно и максимально быстро, без лишних разговоров. И самый лучший Мехмет менеджер из этого отдела, всегда во всем помогает, и решает быстро.Официанты в ресторанах тоже радуют: не успел сесть, уже подходят, улыбаются, спрашивают, что принести выпить. Никакого игнора, всё четко. У нас с женой уже сложились свои традиции. Днем мы обязательно идем в кондитерскую. Жене там очень нравится, да и я не против посидеть с ней в уюте, выпить хорошего кофе с десертом. Ну а плановые вечера мы проводим в а-ля картах. Всего в отеле 3 таких ресторана, мы за эти годы обошли их все и по много разу. Еда отличная, но главное это вид на закат. Сидишь, ужинаешь, солнце уходит за море это прямо в самое сердце, до мурашек.
В общем, передаем отелю Swandor огромный респект прямо с места событий. Отдыхаем дальше и наслаждаемся каждым днем!
20
Ykagir
Дата отзыва: 30 мая 2026
Пишу этот отзыв на эмоциях абсолютного счастья и благодарности. Нам с мужем года, и в этом году мы приехали в наш любимый Swandor уже в седьмой раз! Мы каждый год приезжаем Знаете в год 2 раза, со времен PGS, за эти годы отель стал для нас по-настоящему родным. Каждый раз, переступая его порог, мы ловим себя на мысли: «Ну вот мы и дома».
Здесь потрясающая территория очень много зелени, вековые сосны, ухоженные лужайки и, конечно же, самое чистое, прозрачное море, в которое влюбляешься заново каждый день. Наш идеальный день начинается с того, что мы арендуем приватный павильон на пляже. Это наше персональное место силы: мы с мужем просто наслаждаемся каждым моментом, тишиной, шумом прибоя и обществом друг друга. Если хочется немного задора, ходим к аквапарку там целых 6 отличных горок, где даже взрослые могут почувствовать себя детьми!
Отдельная любовь это местная кондитерская. О, это наш обязательный ежедневный ритуал! Мы с мужем обожаем сидеть там вдвоем, пить ароматный кофе и лакомиться потрясающими десертами. Это невероятно уютное место.
Но главное сокровище Swandor это его люди. Персонал здесь удивительный, все очень улыбчивые и всегда готовы прийти на помощь. На ресепшене работают просто самые крутые ребята встречают как родных, заселение всегда моментальное. Официанты в ресторанах пример высочайшего сервиса: едва ты садишься за столик, они уже рядом, искренне интересуются, что мы хотим выпить, и мгновенно все приносят. Огромное спасибо отделу по работе с гостями эти ребята решают любые вопросы максимально быстро, четко и оперативно.
В отеле есть 3 великолепных а-ля карт ресторана. За эти 7 лет мы, конечно же, посетили все три, и каждый раз остаемся в полном восторге от кухни. А встречать там закат это отдельный вид искусства, это просто в самое сердце, это любовь!
Спасибо, любимый Свандор, за то, что держите планку и дарите нам такую сказку из года в год. Очень любим Вас и безмерно благодарны.
4
Olesia S
Дата отзыва: 29 мая 2026
Отдыхаем здесь прямо сейчас. Приехала сюда по рекомендации, что здесь лучший сервиз и условия при наличии маленьких детей.
23 мая приехала одна с двумя маленькими детьми, и до инцидента всё складывалось хорошо. Игровая комната — волшебная, девочки, которые присматривают за детьми, просто ангелы, условия для малышей шикарные. За это искренняя благодарность.
Но ровно на этом позитив заканчивается. Перед вечерним шоу я заняла удобный стол, откуда детям видно, положила вещи — две кепки и костюм — и отошла в игровую, чтобы забрать малышей. Вернулась: стола нет, вещи убраны. На мой вопрос сотрудник процитировал правило: «Столы бронировать нельзя».
Кстати, в правилах отеля везде написано, что занимать лежаки полотенцами нельзя. Однако на деле все лежаки у бассейна заняты, в основном, одними полотенцами. Получается, правила тут работают избирательно: когда нужно убрать вещи матери с двумя детьми — правило помнят наизусть, а когда лежаки пустуют часами под чужими полотенцами — правило никому не мешает.
Вопрос к администрации: как мне тогда организовать просмотр шоу для двоих маленьких детей? Бросить их в игровой и бежать охранять стул? Или усадить на колени, где они ничего не увидят через головы взрослых? Если вы приглашаете семьи с детьми, логика сервиса должна соображать, что такое быть одной с двумя детьми в чужом месте.
Когда я сказала, что это одна из причин, по которым мы сюда не вернёмся, получила невозмутимое «хорошо». Без извинений, без попытки разобраться. Знаете, я ему верю — отель справится без нас. Но и мы прекрасно справимся без этого отеля.
20
Vera K
Дата отзыва: 24 мая 2026
Отдыхали с 28.04.26 по 05.05.26 в этом отели. Остались довольны, отель держит марку, чистота, еда, напитки все на высшем уровне. С погодой повезло, даже в море купались 20 вода была, подогреваемый бассейн это вообще сказка, горки суперские. Минус это номера в главном корпусе, двери не открывались, да и пора там навести ремонт. А так отдых суперский. Я туда бы вернулась с удовольствием, очень нравится сам поселок еще.
16
Anastassia V
Дата отзыва: 23 мая 2026
Отель нормального уровня, не сильно вау, но комфортно отдохнуть вполне можно. Номера комфорт просторные, уборка ежедневно, НО очень посредственно. Полотенца менялись каждый день, но пол и поверхности не протирались, мебель на балконе так же нет. Душ протекал, такая же проблема была в номере еще у трех пар наших друзей в номерах.
По еде нареканий нет, 3,5/5 твердо, баранина говядина ежедневно, фрукты сладости все есть, по вкусу не сильно вау. Коктейли ок.
Детский клуб, по обзорам создается впечатление, что хочется самому там остаться в этом раю, в реальности не все так красочно. Детский клуб ушатан, комнаты не заполнены игрушками как заявлено. Ребенок сильно поцарапал ногу об карусель, у персонала клуба не нашлось даже пластыря, не говоря о антисептике… за отпуск с клуба ушло самовольно несколько детей и персонал не знал их местонахождения, тоже вопросы…. Персонал в клубе старается, развлекает как может, клубу 3/5.
Отмечу что шоу каждый вечер нам очень понравились, не типичный Турецкий уровень, а прям вау - музыка;акустика; свет - топ! 5/5
Контингент преимущественно семьи и на наше удивление - выше среднего пьяных в стельку мужланов, я считаю что отель семейного уровня мог бы очень серьезно наблюдать за подобными людьми во избежание конфликтов.
В целом отдыхом довольны, загорели накупались))
20
Viktoria M
Дата отзыва: 19 мая 2026
Отдыхаем в отеле второй раз спустя два года — приехали двумя семьями с тремя детьми и ни капельки не разочаровались. Отель держит марку, чистота, порядок и сервис на высоте! Кормушка и бары доступны 24/7, номера убирают отлично, полотенца всегда свежие.
**Особая благодарность ресепшен и администрации:**
При заселении мы столкнулись с серьезной проблемой из-за стороннего провайдера (третьего лица, через которого бронировали). Информация до отдела резервации не дошла, и отель не мог нас зарегистрировать. Это был не косяк отеля, но то, как они помогли — выше всяких похвал! Администратор **Ниль (Nil)** на ресепшене — наша спасительница, невероятно выручала нас все 3 дня, пока решался вопрос. Отдельное человеческое спасибо отелю за финансовую поддержку: обещали вернуть депозит в течение недели, но вошли в положение (мы оставались без денег) и сделали возврат за 3 дня, как только пришло официальное подтверждение.
**Питание и шоу:**
Еда на очень хорошем уровне, разнообразие потрясающее. Вечерние шоу — это отдельный восторг! К 10-му дню нашего отдыха мы увидели не банальную самодеятельность, а привозные масштабные проекты: настоящий симфонический оркестр, крутейшее шоу по мотивам Mad Max, огромные танцевальные коллективы из молодых ребят. Потрясающе блестящая работа!
**Анимация (главное сердце отеля):**
Анимация здесь постоянная, но абсолютно ненавязчивая. Ребята говорят на родном языке, очень приветливые, услужливые, идеально соблюдают субординацию — никакого панибратства или назойливости. Атмосфера благодаря им очень комфортная.
> **Пожелание руководству отеля:** Аниматоры — это те люди, на которых в том числе держится весь имидж и атмосфера вашей гостиницы. Они отдают гостям колоссальное количество энергии, работают на износ, чтобы всем угодить. Очень хочется, чтобы отель так же бережно и с заботой относился к своей команде: обеспечивал им полноценные условия для восстановления, качественное питание и поддержку. Они заслуживают самого лучшего отношения, ведь именно их искренние улыбки заставляют туристов возвращаться к вам снова!
>
Рекомендуем отель на все 100% и для семей с детьми, и для перезагрузки!
20
polina255
Дата отзыва: 19 мая 2026
Посещали семьей отель Swandor Hotels & Resorts Kemer в конце апреля . Плюсы- красивая ухоженная территория,вкусное питание круглосуточно,качественные напитки,очень чисто,внимательный доброжелательный персонал,новый аквапарк,профессиональные сцены для шоу,классные дискотеки. Нюанс по номерам,на который я хочу обратить внимание . Был забронирован family comfort room,который находится в новых корпусах - две комнаты с раздельной кроватью и с двумя ванными комнатами . Оказалось ,что в комнате родителей нет двери в ванную комнату ( open plan). Данное размещение очень не понравилось и на следующий день нас пересели в Duplex comfort ,который полностью удовлетворил всю семью. Постельное белье белое,уборка отличная,наполнение бара ежедневно,вопросы были только к полотенцам в номерах ( старые),но думаю в сезон будут изменения в лучшую сторону. Летали авиакомпанией Southwind airlines . Гиды не много слукавили,что самостоятельно нельзя выбрать места и докупить багаж. Я спокойно за пару дней выкупила места в самолете и докупила дополнительный багаж, оплатив картой РФ . Надеюсь,мой отзыв будет полезен . Отель рекомендую!
20
Tatyana
Дата отзыва: 19 мая 2026
Отдых в отеле оказался значительно выше ожиданий. Персонал отеля - на высоте, дружелюбный, ненавящевый, ощущаешь приятную и непринужденную атмосферу. Спасибо сотруднику ресепшен Марьям, за теплую встречу, компетентность и гостеприимство. Официанты в ресторане - превосходный сервис. На территории воссоздана атмосфера уютных турецких двориков, приятно находиться и прогуливаться. Лежаки на пляже новые, легкие. Питание в ресторанах роскошное, изобилие фруктов, сезон клубники удался !:) Вкуснейшые основные блюда, разнообразие сыров, обалденные десерты, европейский алкоголь. Бесподобный айран. В отеле много гостей, при этом всегда есть места, в ресторане , на пляже , зоны продуманы грамотно , для сохранения комфорта всех гостей. Большая благодарность всему персоналу! Будем рады вернуться в отель.
20
Ольга Б
Дата отзыва: 18 мая 2026
Наш отдых в Swandor Kemer превзошёл все ожидания. С самого момента заселения мы почувствовали себя особенными гостями. Территория отеля, природа, море, чистота и все предоставляемые услуги были на высшем уровне. Особенно хотелось бы отметить разнообразие и качество блюд. Ресторан Tuscan стал одним из самых приятных мест нашего отдыха благодаря своей атмосфере и великолепной кухне. Обслуживание было профессиональным и очень внимательным.
Отдельную огромную благодарность хотим выразить сотрудницам отдела по работе с гостями — Демет и Лейле. На протяжении всего отдыха они были невероятно доброжелательными, отзывчивыми и всегда готовы помочь в любом вопросе. Благодаря их заботе и вниманию мы чувствовали себя как дома. Такие сотрудники — настоящая гордость отеля.
С удовольствием рекомендуем Swandor Kemer всем, кто хочет провести качественный и комфортный отдых. Мы уже с нетерпением ждём возможности вернуться снова. Большое спасибо Демет, Лейле и всей команде отеля за незабываемые впечатления!
20
Erbol A
Дата отзыва: 16 мая 2026
Нам очень понравился отдых в отеле Swandor ! Отдельно хотелось бы отметить ужин в ресторане Ala carte GECCE. Просто изумительная кухня. Шеф повар Doğan bei готовит просто замечательно. Желаю отелю так и держать марку!
12
Michelle M
Дата отзыва: 15 мая 2026
Не вернулся бы в этот отель лично, был довольно многолюдным и громким вокруг бассейна днем. Персонал отдавал предпочтение русским по сравнению с другими, и нас часто игнорировали, когда речь шла о заказе напитков и т.д. Еда в буфете была средней и повторяющейся. Номера были чистыми и просторными.
20
Dmitry V
Дата отзыва: 12 мая 2026
Очень хороший отель со своим аквапарком и множеством баров. Каждый вечер шоу и живая музыка. 2 раза в неделю вечерняя дискотека для молодёжи. Особенно удался ужин по случаю дня рождения сына в ресторане аля-карт Gecce, где нас очень заботливо обслуживала Burulsun
20
Eugenia W
Дата отзыва: 12 мая 2026
Турецкий ресторан в отеле Swandor очень понравился.
Обслуживание качественное
Девушка официант Адинай была очень внимательна
Вкусно,красиво,поздравили с днём рождения и пртнесли тортик с свечками
Спасибо
20
Евгения К
Дата отзыва: 11 мая 2026
Очень понравился Турецкий ресторан Gecce, быстрое обслуживание , отзывчивые , официант Канайым просто супер 👍
20
Александр Б
Дата отзыва: 10 мая 2026
Отличный отель! Много интересных мероприятий, персонал просто высший уровень! Еда в отеле очень вкусная, жалоб никаких нет, всегда со всем помогают и всегда на связи!
Советую для отдыха с семьей)
20
Мария А
Дата отзыва: 08 мая 2026
Отдых в Swandor Kemer прошёл просто замечательно! Хотим выразить огромную благодарность всей команде guest relations за внимание, заботу и профессионализм.
Особенная благодарность Демет ханым — очень добрый, отзывчивый и внимательный человек. Благодаря её помощи и тёплому отношению мы чувствовали себя как дома. Она всегда была готова помочь и сделать наш отдых ещё комфортнее.
Отель очень красивый, сервис на высоком уровне, еда вкусная, атмосфера прекрасная. Мы остались очень довольны и обязательно вернёмся снова! Спасибо Swandor Kemer за незабываемый отдых!
20
Azamat U
Дата отзыва: 06 мая 2026
Один из лучших отелей, в которых мы были. Все на уровне
20
Nigara U
Дата отзыва: 06 мая 2026
В этом замечательном отеле мы были с семьёй, трое детей разных возрастов. Мы получили много удовольствия, отдых был замечательный. Номера очень комфортные. У нас был номер дуплекса семейный. Замечательно кормили. В отеле есть небольшой аквапарк. Я всем его рекомендую.
20
Tony K
Дата отзыва: 04 мая 2026
Отличный отель , хорошо отдохнули, Персональный работник Valentin
Отличный сотрудник , помог с ответами на вопросы , советую обращаться к нему
20
Daria P
Дата отзыва: 02 мая 2026
Каждый в этом отпуске найдет подходящее для себя, от потрясающей еды до крутых мероприятий! Детские дискотеки, взрослые дискотеки, игры на пляже, в воде, на траве. Тут есть все что вы можете искать для своего отдыха! А море…потрясающее
20
Павел Б
Дата отзыва: 02 мая 2026
Отдыхали в Swandor Kemer и, если честно, уехали с ощущением, что отпуск получился именно таким, каким и должен быть без суеты и с нормальным ощущением «я на море». Самое первое впечатление — зелень и пространство. Отель не давит бетонной застройкой, наоборот, всё как-то разложено по территории так, что ты постоянно либо в тени пальм, либо у воды, либо на дорожках среди цветов. И это создаёт спокойный ритм, в котором быстро переключаешься с «работа/дела» на «отдых».
Номер у нас был без излишеств, но в нём приятно находиться. Не про роскошь, а про комфорт: чисто, свежо, всё на месте. Убирались нормально, без напоминаний и лишнего шума, что тоже добавляет ощущения порядка. Еда это не «просто шведский стол», а скорее постоянная возможность что-то найти под настроение. Сегодня хочется мяса — оно есть. Завтра рыбы — тоже есть. И что приятно, блюда не выглядят одинаковыми каждый день, чувствуется разнообразие. Десерты вообще отдельная история — их хочется пробовать, а не просто «взять что-то сладкое».
Атмосфера в целом живая, но не навязчивая. Никто не тянет тебя участвовать во всех активностях подряд, но если хочешь всегда есть чем заняться. Можно уйти в тишину у бассейна, а можно попасть на вечернюю программу.
Море отдельный плюс. Оно здесь как будто всегда правильное: тёплое, прозрачное, без лишнего «городского» ощущения. Просто заходишь и отключаешься.
В итоге ощущение такое: отель не пытается удивить пафосом, он скорее аккуратно собирает всё нужное для отдыха и не мешает тебе им наслаждаться. И, наверное, в этом его главный плюс ты не устаёшь от самого места, в котором отдыхаешь.
Отдельно хочется поблагодарить отдел по работе с гостями — Шабнам и Ече. Это тот случай, когда люди действительно на своём месте: внимательные, доброжелательные, быстро реагируют и искренне стараются помочь. Благодаря им чувствуешь, что ты не просто гость, а желанный гость — и это сильно влияет на общее впечатление от отдыха.
Если говорить про отдых с ребёнком (у нас 11 лет), то здесь тоже всё продумано. Есть ощущение, что детям действительно есть чем заняться, и это не формальность. Развлечения разнообразные: и активные игры, и бассейны, и программы, где ребёнок может поучаствовать, познакомиться с другими детьми и не скучать. При этом всё организовано так, что дети заняты, а родители могут спокойно отдохнуть редкий и очень ценный баланс.
Понравилось, что активности не «для галочки», а с нормальной вовлечённостью: ребёнок сам хотел возвращаться и участвовать, а это лучший показатель. Плюс территория безопасная и удобная — можно не переживать за каждый шаг.
В итоге это место, куда комфортно ехать всей семьёй: каждый находит своё взрослые отдых и перезагрузку, дети — эмоции и движение. И всё это без ощущения перегруженности или хаоса, что, пожалуй, и делает отдых по-настоящему качественным.
8
Marina B
Дата отзыва: 30 апреля 2026
сли вы всё же решите остановиться в этом отеле, настоятельно не рекомендую 4-й корпус или номера категории swim-up с выходом к бассейну.
Последний день отпуска полностью испортил впечатление об отеле. У нас был номер с прямым выходом к бассейну, и в соседних номерах разместилась большая компания гостей, которые сильно напились. Музыка играла до самого утра — её слышал весь корпус. При этом сотрудники отеля всю ночь находились на территории, но никак не реагировали на происходящее.
Ситуация вышла за рамки просто шума: пьяные и агрессивные гости пытались проникнуть в наш номер. Это уже вопрос безопасности, а не комфорта. Вместо того чтобы вызвать полицию или принять меры к выселению нарушителей, персонал просто уложил одного из них спать на диване у ресепшена.
Уровень безопасности — нулевой. Реакция персонала — отсутствует. Политика отеля в подобных ситуациях — фактически никакая.
20
Светлана З
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Отдыхаем сейчас в отеле Swandor. Отель расположен в окружении гор в поселке Кириш. У него очень красивая и ухоженная территория, два огромных бассейна, один из которых подогреваемый в не сезонное время и небольшой аквапарк. Номер, в котором мы жили, категории комфорт, обновленный, чистый и комфортный. Также есть чайник, чай, кофе и вода в номере пополняются ежедневно. Питание превзошло все наши ожидания... оно просто шикарное, изобилие всего и на завтрак и обед и ужин. Каждый день рыба приготовленная всевозможными способами, различные виды мяса, много фруктов, сладостей, всё перечислить невозможно и попробовать тоже. Разнообразное количество мест на территории где можно поесть и попить. Бармены сделают вам любой коктейль, какой вам захочется. По алкоголю выбор небольшой, но достаточный, импортного и местного производства. Море чистое, красивое, но к сожалению в апреле еще холодное. Развлечения днём на пляже и на территории в виде различных игр. Ребята аниматоры большие молодцы, стараются , улыбаются и делают все возможное, чтобы гости не скучали. По вечерам шикарная программа, крутые шоу на большой сцене с профессиональным светом и звуком, живая музыка и дискотека. В целом наш отдых проходит замечательно. Спасибо большое! В этот отель хочется возвращаться!
20
Juliadanilina
Дата отзыва: 28 апреля 2026
Спасибо огромное менеджеру отеля Furkan Saman, он нам очень помог ! Мы обязательно вернемся в этот отель! Спасибо
20
Юлия В
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Отель очень понравился, не было скучно. Вкусная еда. Внимательный персонал. Отличная анимация, мы с мужем участвовали в разных активностях. Хотелось бы вернуться ещё. Рекомендуем для отдыха как парам так и сдетьми.
4
Екатерина С
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Самый ужасный отель в котором только были!!!
Приехали туда 13 апреля
Никому никогда не порекомендовала бы его, приехали в отель в 7 утра , заселение строго после 14 дня, хотя номера у них свободные были, если хотите заселиться немного раньше, то говорили платите 50 долларов и мы вас заселим, территория отеля маленькая, кроме главных 2-х бассейнов нигде практически не погулять,, большого разнообразия по кухне не было, еда вроде стоит и подогревается, но пока дойдешь до стола , она уже вся холодная, персонал вообще не приветливый, все грубо общаются, когда хочешь решить какой-то вопрос , все перекидывают друг на друга и не помогают в решении, номера этого отеля это отдельное место, когда зашли в номер, был включен кондиционер на 40 градусов, на улице итак было жарко, ты заходишь в номер и там вообще дышать не возможно было, видимо решили просущить весь номер от сырости, когда позвонили на ресепшн, нам сказали , что кондиционер у них работает только на тепло, хололный возлух не дует, ремонта никакого нет вообще, везде плесень, кровать в ужасном состояние, диван который стоял рядом весь просижанный, в ванной везде плесень , светильники рядом с кроватью все в плесени, вся мебель и не только мебель все разваливается, никаких практически принадлежностей для душа и тд в номере не было, чайника не было, 2 розетки на весь номер, в таком номере не то, что спать не хочется, там вообще находиться не возможно , вообщем это просто ужас какой-то , если хотите переселиться в номер по состоянию лучше , просили заоблачную сумму в 400 евро и это еще было со скидкой 50%
Отель осознанно продаёт непригодные номера, зная, что гости не захотят в них жить. А дальше — схема: платить, или оставайтесь в грязи.
Никакими 5 звезд там даже не пахнет и не чувствуется, все просто ужасное, смогли пробыть в этом отеле до вечера, далее просто переехали в другой
Если не хотите чтобы ваш отдых был испорчен, лучше не езжайте туда никак
20
Jekaterina T
Дата отзыва: 27 апреля 2026
Еда хорошая , круглосуточная ! Сервис прекрасный ! Вечерняя программа отличная ! Есть русская музыка ! Анимационная программа прекрасная ! Bilal спасибо , всегда весело 💫 номера даже эконом - вполне приличные , хотя ожидали худшего ! Цена и качество вполне соответствуют !
20
Linas R
Дата отзыва: 23 апреля 2026
Имел действительно отличное пребывание в Swandor Hotels & Resorts Kemer. Всегда что-то происходит - особенно веселые игры, такие как Water Polo.
Большое спасибо Валентину – супер дружелюбный, полезный, и действительно знает, как вовлечь людей. Игры, которые он организует, веселые, и он также находится в спортзале и помогает, что я очень ценю.
Кроме того, кричите барменам – всегда в хорошем настроении, быстрое обслуживание, и они готовят действительно хорошие напитки.
Обязательно бы вернулся!
20
Анна А
Дата отзыва: 23 апреля 2026
Очень понравилось обслуживание и очень вкусная кухня. Вечерние программы замечательные.
20
Pioneer44151446066
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Еда отличная, есть много разных вариантов. Персонал супер дружелюбный и добрый. Иззет и Дениз были очень добры. Спасибо!
20
Ali A
Дата отзыва: 17 апреля 2026
валентин и злата они соо дружелюбны и добры
и Кристина она тоже милая и дружелюбная,
о валентинке ватерполо он лучший руководитель и такой активный
А если говорить о волейболе, то Злата была очень активна
20
Alexandra S
Дата отзыва: 16 апреля 2026
Мы хотели бы поблагодарить всей группой вашего бармена Mehmet , теплыми словами) очень хороший, активный и добрый человек))
Благодарим за хороший сервис))
20
Максим Р
Дата отзыва: 14 апреля 2026
Отель хороший . Персонал отзывчивый . Очень понравился ресторан Турецкой кухни спасибо повару . Чингиз очень отзывчивый шеф ресторана помогал лично присматривать за нашим маленькой дочкой о распорядился чтобы принесли диет меню в его ресторан для нашей дочки . Хорошая игровая комната отзывчивые девочки работают .
20
Ryan S
Дата отзыва: 13 апреля 2026
Мы имели фантастическое пребывание в Swandor Hotel & Resort в Кемере и настоятельно рекомендовали бы его.
Расположение превосходное, прямо на пляже, с магазинами, аптеками и несколькими барами всего в нескольких минутах ходьбы по дороге, если вы хотите исследовать немного. Сам отель потрясающий, очень чистый, и персонал невероятно внимательный. Это также очень многокультурный персонал со всего мира, что добавляет опыта.
Наша комната была идеальной. Мы остановились в дуплексе, в котором были ванные комнаты как наверху, так и внизу, супер удобно при подготовке. Кровати были очень удобными, мини-бар всегда был хорошо укомплектован, и балкон был прекрасным местом для отдыха. Хозяйство велось ежедневно, и все было отделано по высокому стандарту.
Бассейны и горки были настоящей изюминкой. Один из бассейнов, отапливаемых, имел огромное значение в апреле, наши дети были в и вне постоянно, не замерзая. Слайды современные и очень веселые, тем более что вы можете спускаться группами. Вокруг всегда было много спасателей, что придавало дополнительный душевный покой. Мы также никогда не пытались найти места вокруг бассейнов.
Сам курорт не является массовым, но это нас вполне устраивало. Есть много мест, чтобы расслабиться, перекусить, мороженое или напитки в течение дня. Посещение в апреле означало, что он больше заложен - назад, что нам очень понравилось.
Главный ресторан шведского стола был превосходным, очень современным и одним из лучших, что мы испытали на всех - включительно. Основное внимание определенно уделяется качеству, а не количеству. Нам всегда что-то нравилось, хотя через неделю варианты могут начать немного повторяться.
Напитки были превосходными, с хорошим качеством фирменного пива, вина и спиртных напитков. Коктейли также были отличными и все включены. Приятным штрихом было то, что напитки подавались в нормальных бокалах, а не пластиковых стаканах, что имело значение, хотя было немного необычным разрешение брать их с собой по бассейну.
Другие небольшие штрихи, такие как бесплатный WiFi, работали отлично, и общая чистота и дружелюбие персонала действительно выделялись. Мы также посетили один из ресторанов à la carte, который был отличным опытом и хорошим способом попробовать различные турецкие блюда.
В целом, виноватых очень мало. Как и на любом празднике, всегда есть небольшие ниггеры, но они были минимальными. Мы абсолютно любили наше пребывание и обязательно вернулись бы. Настоятельно рекомендуется - особенно немного не в сезон, когда бассейн с подогревом действительно имеет значение!
20
Алексей Ч
Дата отзыва: 12 апреля 2026
Отдых супер, бар еда отличные для 8ми месячного ребенка тоже есть что по есть ща шведским столом. Есть чем заняться весь день. Веселые ненавязчивые аниматоры , персонал очень отзывчивый!
20
Виталий Х
Дата отзыва: 11 апреля 2026
Впечатление о Отеле очень хорошее, сервиз на высшем уровне, персонал работает как часы, любая просьба, любая заявка выполняется молниеносно, все вопросы по которым мы обращались были выполнены быстро.
В ресторане провели отлично время, как раз у меня был день рождения, блюда подавались своевременно, персонал с вежливостью спрашивал, что бы мы хотели , чтобы нам подали на стол, все просьбы были выполнены быстро, в завершении вечера меня поздравили с днем рождения, было очень приятно и душевно, за что ресторану отдельное человеческое спасибо.
Спасибо отдельное Мухаммеду из Guest Relations
8
wayfarer8
Дата отзыва: 09 апреля 2026
Мы подходим к концу нашей недели. Отель эстетически приятен, современный и недавно отреставрированный. Мы связались с отелем до того, как мы пришли просить расположение номера, но это не было удовлетворено, что не было большой проблемой, но отель был заполнен лишь небольшой долей, телевизор в номере также имел чье-то имя, приветствующее их, не уверен, что произошло там.
Еда стала для нас огромным разочарованием. Это была почти одна и та же еда на завтрак, обед и ужин на всю неделю, забарражируйте несколько блюд по очереди. Качество еды в лучшем случае неполноценно и действительно подводит место. Я ни в коем случае не суетлюсь и в некоторые дни с трудом нахожу что-то и на обед, и на ужин. Это точно не обслуживает гостей Великобритании. Некоторые семьи, с которыми мы разговаривали всю неделю, также прокомментировали, насколько плоха еда. Снек-бар Nerissa был открыт только сегодня впервые, но опять же этого действительно не хватало выбора, мы бы не утруждали себя этим снова. Патиссери - прекрасный район с в основном теми же десертами, что и главный ресторан, но есть мороженое и молочные коктейли. Торты и десерты выглядят красиво, но им действительно не хватает вкуса. Если вы из Великобритании и любите чай, принесите свои собственные пакетики чая. Не было ничего, что напоминало бы английский чай для завтрака или графский серый.
Развлечение было ужасным. Мы смотрели видео до того, как пришли и выглядели впечатляюще, но ничего такого не испытали. Конечно, в начале сезона, но ничего особенного не было, кроме живой музыки в некоторых вечерах в помещении. Номер, где были бильярдные столы, бар был открыт только 1 ночь, поэтому пришлось идти к другой стороне отеля, чтобы получить выпивку. Предыдущие отели, в которых мы были в Турции в апреле, устраивали вечеринки с пеной, тематические вечеринки и т.д. Но здесь ничего не было, только днем у них было водное поло или дартс, очень не хватало.
Пляж тоже подвел. Пирс был пустотелым снарядом, он, должно быть, работает над ним. В песке тоже был копатель, понятия не имел, что он делает, но весь пляж болел в глазах, мы не удосужились провести там время.
Хозяйство было сказочным, комнаты убирались на высоком уровне и мини-бар пополнялся каждый день, если было что-то использовано. Большинство персонала вокруг отеля очень приятные, но есть много персонала, который не говорит по-английски и есть барьер очевидный.
Мы ездили в город Кемер несколько раз. Если вы идете направо от отеля до конца улицы, долмус останавливается здесь и приводит вас прямо туда. Здесь тоже есть такси, долмус всего 60 л на человека в обе стороны. Мы ходили на рынок, но я бы не рекомендовал, там была дешевая татуировка. В Centrium в городе есть несколько магазинов лучшего качества. Сам Кемер выглядел немного захудалым, и в районе подработки на пляже шло много строительства.
Магазины в отеле обворованы, держись подальше. Магазины напротив не намного лучше, но все же немного дешевле. Если у вас есть дети и будете использовать инфлатаблес, принесите их из дома. Магазины напротив взимали 20/30 € для большинства надувных.
Подводя итог, скажу, что мы впервые в Кемере, и мы не впечатлены. Отель потрясающий, но на этом все для нас заканчивается. Мы бы точно не вернулись в отель или область, есть гораздо лучшие отели в более красивых районах Турции.
20
Юлия Д
Дата отзыва: 09 апреля 2026
Супер отель!!! Рекомендую 100%!!! Великолепно ВСЁ. Огромное спасибо всем причастным за незабываемый отдых!
20
Юлия Х
Дата отзыва: 07 апреля 2026
Замечательный отель! Сервис на высшем уровне, питание и территория отличные.
Нам посоветовал турагент данный отель и я не прогадала с выбором. Питание очень вкусное и разнообразное, напитки отличные, алкоголь качественный. Пирожные супер.
Бассейн погдогреваемый открытый комфортной температуры. Детский еще теплее. Не думала, что будем плавать в начале апреля, но удалось. Море холодное. На пляже бар работает, можно отдыхать под шум волн.
Уборка ежедневная и всё в номере необходимое есть.
Пляжные полотенца выглядят потрепано, бросается в глаза их состояние и качество низкое. Это, пожалуй, единственный минус, который я заметила.
В ресторане просторно, всегда все в достатке. Особенно порадовал вид на море через стеклянную стену во время обедов.
Вся территория ухоженная и чистая. Персонал работает на полную, молодцы!
Отдельно хочется отметить детский клуб Рино. Всё таки с нами ребёнок 5 лет и оттуда ее было не вытащить. Я не ожидала такого разнообразия. Девчонки аниматоры умнички!
Сегодня ночью вылетаем и с благодарностью пишу отзыв.
Отель замечательный! Рекомендую!
20
Всеволод Н
Дата отзыва: 03 апреля 2026
Отличный отель. Сервис СУПЕР. Анимация лучше всяких похвал. Питание на Высоте, мор чудесное. Номера классные. Пожалуй самый лучший отель из всех, что я видел
20
Ruta
Дата отзыва: 03 апреля 2026
Очень дружелюбные мультипликаторы, особенно Валентин, Билал и Сулейман! Люблю вас, ребята! Лучшие игры и очень профессиональная вся команда, вся команда развлечений!
20
Trail16520794902
Дата отзыва: 02 апреля 2026
Хочу поделиться своим замечательным опытом отдыха в Swandor Kemer. С самого момента приезда мы почувствовали искреннее гостеприимство и высокий уровень сервиса.
Особенно хочу поблагодарить сотрудников отдела по работе с гостями — Демет ханым за её внимательность, заботу и готовность помочь в любой ситуации. Благодаря ей наш отдых стал ещё более комфортным и приятным.
Отдельная благодарность Беритан ханым за тёплый и искренний приём при заселении. Она встретила нас с улыбкой и сразу создала ощущение, что мы — желанные гости.
Также хочу отметить профессионализм сотрудников ресепшена Фуркана и Бурака. Они всегда были вежливы, отзывчивы и оперативно помогали по всем вопросам.
В целом, отель оставил только положительные впечатления: прекрасная атмосфера, внимательный персонал и высокий уровень обслуживания. Обязательно вернёмся сюда снова и с удовольствием порекомендуем Swandor Kemer всем, кто ищет идеальный отдых!
Спасибо за незабываемые эмоции!
20
Ольга П
Дата отзыва: 07 марта 2026
Стараюсь избегать летней Турции - не очень хорошо переношу влажную жару. Но в этот раз полетели с внуком - юным футболистом в единственный свободный от сборов и тренировок период.
И отдых удался! Прекрасно оформленные общественные зоны, зеленая ухоженная территория, огромный пляж с удобными шезлонгами, барами на каждом шагу (на пляже, на пирсе, у бассейна, в лобби), фитнесс - центр, продуманная концепция AI и , при полной заполненности отеля и не очень большой территории, никакого ощущения толпы, очередей, нехватки чего-либо!
Есть все, даже собственный аквапарк! Вот тут иногда очередь на горку присутствует... Море теплое, прозрачное - великолепное!
Все вкусно, везде чисто, магазинчики, аптеки, базарчики прямо за воротами отеля.
20
Елена Б
Дата отзыва: 03 февраля 2026
Латте мужской шовинизм и коктейль вкусный, комната удобная, мисс ДангТиКвиньДунг и БичТхао очень хороший, пляж смотреть виды идеальные
8
Gabriella V
Дата отзыва: 22 декабря 2025
отель сам по себе был прекрасным , отличный персонал, размещение и удивительная еда. Но в номере отеля In останавливались паранормальные занятия (номер 8217 ). Во время моего пребывания я просыпался каждую одинокую ночь. В 3 часа ночи - час ведьм. Когда бы я проснулся в это время я был бы слишком напуган, чтобы открыть глаза от страха , и чувствовал демоническое присутствие в комнате , я знаю, что это звучит безумно и похоже на практическую шутку. Но это не так, я остановился на верхнем этаже нашего гостиничного номера, который я там, где я испытал паранормальные действия, и когда я спал на нижнем этаже, у меня не было никаких личных проблем. Однако мне сказал один из моих семейных вопросов, что я проснулся посреди ночи , сел прямо и начал ясно говорить с ними, что я не помню , у меня нет никакого типа прошлого с ходьбой во сне/разговорами, так что это было чрезвычайно ненормально. Пожалуйста, прежде чем бронировать этот отель примите это во внимание, это не шутка.
10
Assiya
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Отличный отель для комфортного отдыха: вкусное питание, чистый пляж и внимательный персонал. Анимация на уровне, скучно не бывает ни взрослым, ни детям. Обязательно вернёмся снова!
Ничего
Ничего
10
Assiya
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Отличный отель для комфортного отдыха: вкусное питание, чистый пляж и внимательный персонал. Анимация на уровне, скучно не бывает ни взрослым, ни детям. Обязательно вернёмся снова!
Ничего
Ничего
20
Гульмира А
Дата отзыва: 30 октября 2025
Огромная благодарность компании ПЕГАС за подарок, особенно после трудного туристического сезона отдых пошёл на пользу. Отель очень душевный, нам все понравилось, питание, ресепшен, уборка, нормально. Благодаря анимации нам абсолютно не пришлось скучать, супер, на высшем уровне очень весёлые и гостеприимные, ребята и девочки, нам очень понравился тренер по йоге и пилатесу Ольга, все дни занимались с ней и получили огромное удовольствие, особенно аниматор Ахмет прекрасный человек и профессионал своего дела.
20
Tonyc5787
Дата отзыва: 27 октября 2025
Мы посетили Свандор в Кемаре в октябре 2025 года .
Это была наша первая поездка в Турцию, и мы были немного сомнительны, так как некоторые из отзывов не были отличными. Мы остановились в комнате для семейного плавания.
Room:
Хороший размер с удобными кроватями. Ежедневная уборка и пополнение запасов мини-бара / холодильника. Выбор холодильника не был большим, но поговорите с уборщиками, и они добавят больше предметов, которые вам нравятся. Не может винить номер или уборочный персонал. Определенно счастлив, что мы немного доплатили за плавание.
Еда:
Есть две основные зоны питания, ресторан "шведский стол" и снэк-бар. Мы обнаружили, что снэк-бар с видом на пляж был лучшим местом для обеда. Есть другие рестораны, которые доступны, но они идут за дополнительную плату. Основные продукты питания на завтрак и ужин в ресторане "шведский стол" остаются очень похожими в течение недели, но они смешивают его каждый вечер, добавляя некоторые "специальные продукты", такие как стейки для реберных глаз, креветки, раки. Основное питание больше предназначено для наших русских друзей, но мы никогда не голодали и наслаждались каждой едой.
Зоны бассейна:
Всегда были свободны лежаки независимо от времени суток. Один бассейн нагревается до 28 градусов C, а другой около 20 градусов C. Оба основных бассейна были хорошими и никогда не были переполнены.
Пирс:
Пирс был приятным прикосновением, мы наслаждались там загоранием и прыжками в океане с пирса. Воды кристально чистые.
Магазины:
Есть много магазинов на месте, но это действительно не стоит их использовать. Цены на них очень завышены особенно учитывая, что есть полоса магазинов примерно в 100 метрах от комплекса (менее минуты ходьбы) . Мы нашли их намного дешевле, чем магазины на месте, и их выбор был намного больше.
Disability Access:
Один из наших детей находится в инвалидной коляске и с трудом никуда не добирался на территории комплекса. Везде были пандусы с легким доступом или лифты. Даже на пляже имелись настилочные подъездные пути и пляжные кресла.
Развлечения:
Разнообразные ночные, мы наслаждались развлечениями по вечерам. Были концертные группы, волшебные шоу и танцевальные шоу.
Это был наш первый all inclusive как семья, и мы очень наслаждались им и обязательно порекомендовали бы всем желающим посетить Анталью.
4
süleyman ö
Дата отзыва: 27 октября 2025
Мы остановились в этом отеле с моей семьей в августе, но инцидент, который мы пережили, полностью испортил наш отдых. Пляж/пирс в отеле явно не были должным образом обеспечены безопасность и меры по обслуживанию. Ржавый гвоздь, торчащий между деревянными досками, пробил мне ногу, и мне пришлось в разгар отпуска ехать в реанимацию. Это было и болезненно, и крайне стрессово для меня и моей семьи.
Еще более разочаровывающей была реакция отеля. Все, что мы получили, это простое “Поправляйтесь скорее”, и вопрос был отброшен. Ответственность за это не была возложена, и даже не было предпринято ни малейших попыток предложить решение или компенсацию. Для отеля такого размера и ценового диапазона пренебрежение безопасностью гостей в таком объеме просто недопустимо.
Я потеряла целый день отпуска из-за травмы. Лечение продолжилось и после моего возвращения домой, стопа довольно долго оставалась опухшей и чувствительной. Моя работа требует, чтобы я постоянно был в движении, и эта ситуация повлияла даже на мою повседневную жизнь. Короче говоря, испортили не только мой отпуск, но и мой распорядок дня и здоровье потом тоже пострадали.
Вид, расположение и удобства могут быть хорошими, но если безопасность и уход гостей отсутствуют, все это действительно не имеет значения.
По этим причинам я с сожалением вынужден сказать, что больше не буду выбирать этот отель, и настоятельно рекомендую другим учитывать мой опыт при планировании своего проживания.
8
Womble422
Дата отзыва: 26 октября 2025
Мы пошли на 5 ночей 21 _ 26 октября
У нас была семья, которая плавала в номере. 2 комнаты одна над другой. Нет двери в верхнюю комнату.
Полы были очень. Скользко и лестница в верхнюю комнату были смертельны. Без поручней, скользкие и острые углы на ступеньках.
Свет включался автоматически каждый раз, когда кто-то проходил мимо нашей комнаты в коридоре снаружи. Очень раздражает, так как это постоянно будило наших детей.
Ночью в помещении поднималось до 26 градусов тепла. Я пожаловался, и мне сказали, что воздушная афера работает только в дневное время “зимой”. Отлично. Поэтому это круто в тот день, когда вы не в комнате. А ночью, когда ты хочешь спать, нет никакой воздушной аферы. Я не могла спать.
Находясь на первом этаже, мы не могли оставить дверь открытой. Кроме риска для безопасности, вокруг было немало кошек.
Плавание в бассейне было хорошим, и я думаю, что он был с подогревом.
Аквапарк – 4 горки – был веселым и не было больших очередей.
Еда была очень разнообразной с огромным выбором, но она была почти одинаковой каждый день. Если бы мы пробыли там больше пяти ночей, нам бы стало очень скучно.
Море было слишком холодным для плавания. Район над морем был с кучей лежаков, но без какой-либо тени.
Сам курорт был бездушным и почти депрессивным.
Вечерние шоу были смешанными, акробаты, танцоры и т.д.
Наша главная проблема, кроме отсутствия воздушной аферы, была полное отсутствие звукоизоляции между этажами и снаружи.
ОЧЕНЬ Громкая музыка началась в 10 утра и продолжалась по крайней мере до 23 : 30 .
Вечеринка совершенно не подходила для детей с музыкой, полной ругани.
В целом у нас был очень дорогой отдых, который разочаровал. Мы вернулись домой истощенными и нуждающимися в отдыхе
20
Julia
Дата отзыва: 21 октября 2025
Отличный отель, 10 из 10 ⭐️
В номерах чисто, питание хорошее, море шикарное, детский клуб классный.
Рекомендую коралки и для детей, и для взрослых.
20
Лилия Ц
Дата отзыва: 21 октября 2025
Посетили турецкий а-ля-карт, все блюда были очень вкусные и разнообразные. Нас обслуживала официант Гульназ. Мы остались довольны.
20
Дмитрий
Дата отзыва: 20 октября 2025
Отель очень хороший. Ахмед лучший аниматор сезона 2025 – 2026. Особенно дартс это фурор был. Особенно его фиговый листочек. В общем отель супер ждём вас в гости приезжайте и мы приедем в следующий Макдо тут бывает даже раки. Ура
4
oz
Дата отзыва: 15 октября 2025
Обслуживающий персонал отеля доброжелательный, однако кухонный персонал груб и не имеет знаний о ингредиенте питания!
Есть хороший выбор еды, однако весь гриль и хлебобулочный продукт подается холодным из-за шеф-поваров, которые готовят еду за 1 час до подачи еды и оставляют ее на месте. Проблема поднималась несколько раз с сотрудниками отеля и персоналом кухни, однако, никаких действий не предпринимается, любая обратная связь с отелем кажется бессмысленной в отеле. Выбор пустыни очень бедный для 5-звездочного отеля, и если есть что-то приятное в меню является отделкой к 8 : 25 часов вечера не предусматривается иное чередование, ни то же питание не пополняется.
Номера очень маленькие, кондиционер шумный на низком использовании вентилятора. Полотенца для номеров и бассейна очень старые изношены.
Развлечения честны. Аквапарк внутри с горками очень хорошие, но есть много очередей для аттракционов.
В закусочной нет варианта пустыни только фруктовый арбуз и очень маленький вариант закусок. Бар у бассейна нуждается в воздушной афере как его очень влажный и теплый.
Если вы хотите получить лежак на бассейне поместите частную собственность на полотенце или они снимут полотенца! Если кто-то хочет выбрать хорошее место для лежака у бассейна попробуйте 7 утра и для причала 6 утра.
Я бы сказал, идеальный период отдыха в этом отеле. 5 дней после 5 дней становится скучно.
Ала - ресторан-тележка - это очень большое разочарование, плохое обслуживание и разочаровывающая еда. Я бы вообще не рекомендовал! Держитесь открытого буфета!
Пляж хороший и вода на море хорошая и чистая!
Надеюсь, это поможет следующим посетителям и руководство, возможно, учтет замечания клиентов!
20
Simona A
Дата отзыва: 13 октября 2025
Свандор Кемер предложил такое великолепное проживание. Обстановка живописная с хорошо – ухоженные сады, сверкающие бассейны, и прямой доступ к мягкому песчаному пляжу. Гостеприимство теплое, коллектив обеспечивает комфорт в любое время. Ужин щедрый: разнообразные кухни, качественные ингредиенты, отличный презент. Занятий много: водные виды спорта, фитнес, вечерние шоу. Расслабление протекает естественно, отдых глубокий, дни полны восторга. Очень рекомендую этот камень. 2
Свандор Кемер предложил такое великолепное проживание. Обстановка живописная с хорошо – ухоженные сады, сверкающие бассейны, и прямой доступ к мягкому песчаному пляжу. Гостеприимство теплое, коллектив обеспечивает комфорт в любое время. Ужин щедрый: разнообразные кухни, качественные ингредиенты, отличный презент. Занятий много: водные виды спорта, фитнес, вечерние шоу. Расслабление протекает естественно, отдых глубокий, дни полны восторга. Очень рекомендую этот камень.
20
Ina A
Дата отзыва: 13 октября 2025
Свандор Кемер создал идеальное бегство. Прибытие без усилий. Номер просторный, чистый, балкон с видом на море. Завтрак "шведский стол" обширный; обед и ужин сытный. Пляж мягкий, пески теплые; вода прозрачная. Бассейны мерцают; шезлонгов много. Спа успокаивает; массаж умел. Развлекательные вечера творческие. Персонал внимательный во всех взаимодействиях. Успокаивающая обстановка в целом. Отпуск здесь вернул энергию, радость. Посетил бы снова, не задумываясь.
20
Олеся Г
Дата отзыва: 12 октября 2025
Мы с мужем отдыхаем в этом отеле вместе с моими родителями — они живут в соседнем номере, и это очень удобно. Хочу сказать, что нам всем здесь очень нравится! Особенно меня, как жену и дочь, впечатлил пляж — он очень чистый, ухоженный, с мягким песком и удобным заходом в воду. Несмотря на то, что сейчас сентябрь и море немного прохладнее, пляжная зона оборудована удобными лежаками, и всегда можно найти место, чтобы расслабиться и насладиться солнцем и морским воздухом.
Очень порадовали бары на территории отеля. Здесь большой выбор напитков, от классических коктейлей до необычных авторских миксов, которые приятно удивляют своим вкусом и подачей. Особенно люблю проводить вечера в баре на открытом воздухе, где можно насладиться напитками с видом на море и отличной музыкой.
Отдельное внимание хочу уделить кондитерской — здесь подают невероятно вкусные торты, пирожные и десерты, которые стали настоящим лакомством для всей нашей семьи. Моим родителям особенно нравятся сладости, и они всегда с радостью заходят сюда после обеда.
Особенно хочу отметить работу отдела по работе с гостями. Ребята очень внимательные, всегда готовы помочь и быстро решают любые вопросы. Благодаря им отдых проходит легко и без лишних хлопот, а это очень важно, когда отдыхаешь с семьёй и родителями в разных номерах.
В целом, этот отель — идеальное место для отдыха всей семьёй. Мы уже планируем вернуться сюда снова и с радостью рекомендуем его всем, кто ценит комфорт, уют и внимательное обслуживание.
20
Markelika M
Дата отзыва: 10 октября 2025
Отдыхали с мужем в этом отеле и остались в полном восторге. Для меня важно, чтобы отдых был не только красивым, но и спокойным — чтобы была возможность перезагрузиться, насладиться тишиной, природой и качественным сервисом. Этот отель оправдал все ожидания и даже больше. С первых дней почувствовали, как здесь заботятся о комфорте гостей — всё чисто, аккуратно, уютно и с душой. Территория отеля просто сказочная: зелёные лужайки, цветы повсюду, аккуратные дорожки и места для уединённого отдыха. Мы с мужем часто просто гуляли, наслаждаясь вечерним воздухом и пением птиц. Настоящая гармония!
Питание заслуживает только похвалы. Меню разнообразное и каждый день немного разное, что делает каждый приём пищи интересным. Мне особенно понравились завтраки — обилие свежих фруктов, йогурты, выпечка, каши, свежевыжатые соки. Ужин — это отдельное удовольствие: тематические вечера, интересные сочетания вкусов и всегда всё свежее и красиво поданное. Очень приятно, что даже в ресторане чувствуется забота о деталях. Персонал вежливый, внимательный, всегда с улыбкой.
Номер уютный, убирали каждый день, всё чисто и аккуратно. Особая благодарность команде отдела по работе с гостями — помогали по всем вопросам, всегда были на связи. Это очень ценно.
Отдых прошёл идеально — спокойно, красиво и с удовольствием. Вернусь сюда с радостью и буду рекомендовать друзьям и близким
20
Даниил Е
Дата отзыва: 08 октября 2025
Посетили данный отель в октябре 2025 г. Сам отель очень классный: жилые здания, несколько ресторанов, бары, спортзал, спа-зона, бассейн, мини-аквапарк, пляж в минуте ходьбы - все очень хорошо продумано и обустроено. Кормят очень вкусно, посетили также в качестве подарка на медовый месяц ужин в ресторане, где была предложена дегустация турецкой кухни, куда вошли много различных закусок, несколько видов горячего, десерт - все очень вкусно и сытно. Отдельная благодарность персоналу отеля - вкусно, чисто. Все очень приветливые и вежливые. В номерах каждый день убирают, меняют белье, полотенца, дополняют мини-бар. Полотенца для пляжа можно обменивать по мере необходимости. Рекомендуем. Большое спасибо 👍
20
Emma D
Дата отзыва: 08 октября 2025
Хотелось бы сказать, как потрясающа команда аниматоров здесь, в Свандор Кемер, особенно судья по ватерполо! Валентин Он такой дружелюбный, мой сын любит его❤️
16
Martin
Дата отзыва: 06 октября 2025
Мы в Свандоре уже 15 дней. Это очень хороший отель с несколькими недостатками.
Хорошо:
Чистый отель. Все общественные места очень чистые.
Еда хорошая, но иногда пережаренная. Как антрекот, который практически невозможно срезать.
Хороший персонал, все счастливы и заботливы.
Много разных коктейлей и фирменных напитков.
Там много баров и достаточно персонала, чтобы подавать вам напитки.
Море сейчас очень хорошее и теплое в сентябре и октябре. Здесь даже теплее, чем в бассейне с подогревом детей.
-детский клуб большой и потрясающий для детей. Нашему ребенку нравилось даже когда ей был год.
Почти каждый вечер здесь проходят шоу и живая музыка.
Может быть лучше:
Больше вариаций в еде. Большинство ужинов - одинаковые на каждом углу фудхолла. Есть некоторые вариации, но в основном курица и индейка.
В детском клубе есть пол из пенопластовой плитки. Они плохо помещаются в нескольких местах и торчат. Это может привести к падению детей, и мы видели это несколько раз. Отель должен что-то с этим сделать.
Будьте готовы к тому, что в этом отеле будет 95% российских гостей. Значительная часть россиян ведут себя крайне грубо, это признают даже сотрудники отеля. Они толкают перед вами бар, чтобы пройти очередь, они толкаются перед вами, чтобы получить еду за 10 секунд до этого на ужине, они идут с четырех или пяти сторон - а - по пешеходным дорожкам, делая невозможным проход и чуть не выталкивая вас с тротуара. Я думаю, что это русский менталитет, ужасный, но мы сталкивались с этим в других отелях Турции раньше.
Бары, рестораны и аквапарк закрываются в определенное время. Но большинство из них мы видели закрытыми за 10-15 минут до этого времени. За ужином некоторые продукты не заправляются снова за 30 минут до закрытия. А персонал переносит много еды уже в "поздний ужин" часть ресторана.
Новые блоки (1 - 7 я думаю) не имеют шумоизоляции или очень мало. От соседей можно услышать все. Слышно, как они четко разговаривают, кашляют, кладут вещи на столы, двигают стулья - почти все. Мы просыпались почти каждую ночь от шума одного из наших соседей. Даже когда они не делали очень шумных вещей.
Ужин очень насыщенный и многолюдный. За столами достаточно места.
16
--Ahmad--888777
Дата отзыва: 06 октября 2025
Вернулись из Swandor Kemer и начну с хорошего )
Отель достаточно хороший , много где были и в турции в том числе , в разных ценовых категориях , от люкс до бюджетного варианта на несколько дней , данный отель в своей ценовой категории отличный. Сервис хороший , новый , очень чистый , вы нигде не увидите окурков, мусора, пластика это огромный плюс. Хорошо смотрят за порядком и чистотой отеля, для меня это очень важный момент.
Питание , конечно изысканными блюдами вас не удивят , но вкусное мясо всегда есть как птица так и говядина и баранина. Рыба также присутствует , красная на гриле, готовят вкусно , много холодных закусок, овощей , фруктов, диетическое тоже есть, питание хорошее.
По алкоголю ничего не могу сказать , особо не увлекаемся, но есть импортный.
Баров достаточно много это тоже большой плюс , очереди проходят быстро
Также в ресторане много зон и много баров , что также позволяет не успеть остыть блюдам в очереди за напитком.
Номер убирают качественно , своевременное пополнение косметичких приборов и мини бара.
Широкая пляжная зона с шизлонгами , здесь все хватает также.
Пирс есть снова со своим баром.
2 больших бассейна , детский , также всегда есть места.
Все отлично
Так почему я ставлю 4 из 5 звезд.
Все это прекрасное портит лишь одно подразделения , и это анимация.
Если бы мы ее не видели ( команду) я бы даже и не упомянул ее, и не убрал ее.
Такой хороший уровень отеля поддерживают все чистоту, красоту, вкусное питание, вежливый персонал, а анимация из дешевого отеля Алании 3*
Один аниматор турок высокий и самый старший , он кайфуют от этой жизни))) выходит на работу только извините за слово "побухать" он везде , но как мы поняли общается только с теми кто ему приносит)))) так себе картинка, а так особо не приятный , позволяет себе шутки по отношению к гостям не совсем уместные. Второй момент пати , музыка ок ладно , одна и та же не совсем подобрана , ладно это не суть , нас удивил тот факт , ведущий тоже явно не совсем в адекватном состоянии , очень дергано и резко расплескал на танцпол шампанское , это было максимально странно и преподнесено очень резко, танцпол мокрый , многие девушки на каблуках, моя девушка еще хотела выйти но после не рискнула, вдруг еще кегу пива выльет )))
Я как человек не пьющий лично не хотел чтобы моя одежда пахла алкоголем. И многие так же в недоумении были не корректным поведением ведущего.
Я заснял , к сожелению видео не грузит, там видно как он это делал не адекватно.
На бассейне никакого движения нет, ни водной гимнастики , не игр, как в других отелях. Детской анимации мы тоже не видели от слова совсем.
Вообщем анимация только портит хорошее впечатление и очень дешевит отель с такими аниматорами.
А должно быть наоборот.
Во всем остальном отель отличный!
20
James P
Дата отзыва: 06 октября 2025
Мы начинаем? Второй раз на этом курорте за 3 месяца. Гостеприимство потрясающее, Мемет из отношений с гостями относится к тебе как к семье, как только ты входишь в дверь. Не смог сделать достаточно для меня и моей семьи. Мой сын в инвалидной коляске, и этот курорт удовлетворил все его потребности. Я бы очень рекомендовал Свандора Кемера любому. спасибо Memet за сингл - рука об руку помогая нам получить лучшее от этого опыта вы действительно заслуга Свандора. Я буду обязательно навещать вас снова и снова, пока вы здесь.
20
Alexander H
Дата отзыва: 06 октября 2025
Отдыхали в этом отеле в октябре — впечатления самые положительные! Отель полностью оправдывает свои 5 звёзд. В первую очередь хочется отметить номера — они новые, уютные, с современным ремонтом и отличной шумоизоляцией. Стильная ванная комната, удобная кровать, кондиционер работает тихо и эффективно. Уборка проводилась ежедневно, полотенца и постельное бельё меняли регулярно.
Особое удовольствие доставлял большой широкий пирс с баром — это, пожалуй, наша любимая локация. Можно комфортно загорать или прыгать в море, наслаждаться коктейлями. Спасибо барменам, они мастера своего дела, напитки готовят быстро и вкусно, подстраиваются под клиента.
Пляж — ещё одно достоинство отеля. Он широкий, лежаков всегда хватало, никакой "гонки с полотенцами" с утра. Море просто потрясающее — кристально чистое, прозрачное, вход комфортный, вода теплая. Купаться было одно удовольствие, хотя уже конец сезона.
Что касается питания, то тут тоже всё на уровне: большой выбор блюд, всегда свежие продукты, вкусная выпечка, отличные разнообразные десерты. Особенно порадовало разнообразие мясных блюд, а также свежие фрукты, овощи.
И, конечно, нельзя не сказать о персонале — вежливые, доброжелательные, разговаривают на разных языках, всегда готовы помочь. Проблемы решаются быстро, с улыбкой и без лишней волокиты.
В целом отдых прошёл хорошо. Это место, куда можно вернуться снова, подходит для разных возрастных категорий.
20
Claire
Дата отзыва: 05 октября 2025
Я только что вернулся из отеля. Это мой 2-й раз, когда я еду в отель и демонстративно возвращаюсь снова. Отель расположен в 10 минутах езды от Кемера и имеет легкий доступ к центру на автобусе или такси.
Еда
Как кто-то может сказать, что еда плохая в этом отеле, это за пределами меня, поэтому, пожалуйста, не верьте никаким негативным отзывам. завтрак 7 - 10 затем поздний завтрак 10 - 11 . Снэкбар открывается в 23:00 до 17:00 . Во второй половине дня работает пасситер. Обед в ресторане Swan 12 . 30 до 2 и вечерний ужин 7 - 9 . Затем есть поздний шведский стол, который открыт всю ночь на случай, если вы попадете в отель поздно. Выбор и свежесть продуктов удивительны . Напитки в отеле. фирменные и фирменные безалкогольные напитки . Ресторан может быть занят, но отель был почти заполнен, когда мы остановились. Мы ходили в ресторан в разное время, и еда была горячей, и выбор был фантастическим.
Комнаты
Мы остановились в семейной комнате для семейного плавания Делюкс, что было просто потрясающе. Номера для плавания вверх расположены в выгодном месте на курорте рядом с бассейнами и развлекательной зоной. Номера большого размера убираются каждый день по высокому стандарту есть двуспальная кровать с раздвижными дверями в бассейн. А, внизу холодильник ванной комнаты заполнен повседневный и принадлежности для чая/кофе. В этих номерах предоставляется халат и тапочки . На лестнице находится большая комната с 2 односпальными кроватями , еще один холодильник отдельная ванная комната . Нет чая или кофе на лестнице, но не требуется . Двери открываются, чтобы выйти на зону плавания. Обратите внимание, что вы хотите комнату для купания есть только 6 из семейных номеров плюс 2 комфортабельных номера для купания, которые состоят из двуспальной кровати и односпальной кровати , но наверху нет. Поэтому я советую, если вам требуется книга номеров вверх в момент бронирования, так как все номера были заняты. Я приложу фотографии того, что вы получаете в ванной, но вам не нужно ничего брать с собой . Все было обдумано.
Бассейны и бук
2 бассейна были заняты, но там не было войн на лежаках вообще, и вы всегда можете найти кровать. Есть 2 бара у бассейна, чтобы получить напитки, и вам никогда не пришлось долго ждать, чтобы получить обслуживание. Пирс очень большой, и в этом году на него навесили крышку, что очень радушно. Да, вы все еще можете получить солнце, но также теперь можете найти тень на пирсе. Есть бар на пирсе, а также один пляж. В пляжном баре также подают мороженое . Пирс был занят, но нам удалось найти кровати. Пляж представляет собой песчаную смесь черепицы. Предлагаю взять морскую обувь, но вода настолько кристально чистая, что можно увидеть рыбу. Кабанна прекрасна, они идут с набором напитков меню в холодильнике и обслуживание официантов весь день.
Развлечение
Огромный бонус отель имея аквапарк большой хит с детьми и семьями. В отеле есть танец у бассейна, который делается два раза в день , у них есть какой-то вид водной аэробики утром и я видел, как вода вверх сползала довольно много раз в бассейне для детей. Популярный как среди взрослых, так и среди детей Дартс играется в баре у бассейна . Отель располагает огромной развлекательной зоной и современной звуковой системой . Есть обычное шоу на вечером , а ночной клуб под открытым небом, как правило, работает два раза в неделю . Я видел концертную группу, пока был там, и должен честно сказать, что это была лучшая ночь за все годы, что я ездил во все включительные отели, и я был в нескольких хороших. Есть группа после шоу, поэтому есть развлечения каждую ночь какой-то. Да, это можно услышать, но отель предоставляет отдых в атмосфере семейного отдыха. После окончания развлечений комплекс вполне как ночной клуб находится внизу и может быть услышан и открыт только в 2 часа ночи .
Детский клуб я не видел, но днем 3-4 раза для детей выставлялись специальные игры и мероприятия.
Есть также состояние тренажерного зала и тренажерных залов, которые срабатывают В течение дня
Особенности
Праздник и отель потрясающий , но это может быть персонал, который делает его особенным, ко 2-й неделе несколько сотрудников знали, что я закажу как напиток . Кто-то говорил очень хорошо по-английски , кто-то просто очень мало, но весь персонал был добрым , но лучший член персонала должен к нему Мехмет сабахоглу, то есть на гостевых реалиях. Он является самым профессиональным сотрудником и общим активом отеля . Его английский почти идеален, и это общий бонус для любого отеля с английскими гостями.
Так что спасибо персоналу и палочке и эспенсиально Мехмет для идеального времени снова ❤️
Bad points swandor
Пожалуйста, вырубите деревья в зоне показа - вы не поддаетесь просмотру
20
Анна С
Дата отзыва: 04 октября 2025
Лучший отель! Были и в риксос текирова, но обслуживание оставляет желать лучшего!
В свандоре были 3 раза, и прилетим еще!
Все для детей! 🔥
Сотрудники очень стараются сделать ваш отпуск незабываемым, лучший сотрудник этого отеля менеджер ресепшен Дениз! Решит любой вопрос, подскажет и покажет!
Еда, напитки высшего качества, уборка номеров невероятная!
Спасибо, прилетим еще не раз🩷
20
Надежда Берладина
Дата отзыва: 03 октября 2025
Безумно понравился отель, прекрасный сервис,все быстро,качественно,чисто,очень новый и современный.
Питание супер,сцена огромная и шикарный вид. Понтон с баром,пляж большой. Детям развлечение устраивают каждый день,ну просто супер!
Нам очень понравилось,спасибо
20
Craig N
Дата отзыва: 03 октября 2025
Ахмет был фантастическим артистом. Он был великолепен весь праздник. Не терпится вернуться в отель Swandor. Еда и напитки в отеле замечательные. Каждый должен попробовать этот отель хотя бы раз.
20
Michelle N
Дата отзыва: 03 октября 2025
Фантастический отель, развлекательная команда великолепны, Ахмет идет выше и дальше, чтобы включить всех в ежедневные авитации, обязательно вернулся бы
20
yanasmirnova7
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Наш отдых в Swandor Kemer был просто незабываемым! 🌴☀️ С самого первого дня мы почувствовали невероятную атмосферу уюта, радости и заботы. Отель впечатляет своей красивой и ухоженной территорией, везде чистота, порядок и внимание к деталям. Пляж просторный, море кристально чистое, заход удобный и безопасный.
Питание заслуживает отдельной похвалы – это настоящий праздник вкусов. Каждый день огромный выбор свежих блюд: мясо, рыба, морепродукты, овощи, фрукты и, конечно, великолепные десерты. Всегда всё вкусно и разнообразно, чувствуется, что кухня работает на высоком уровне.
Анимация в отеле — это отдельное удовольствие. Днём — спортивные активности, конкурсы и развлечения у бассейна, вечером — шоу-программы, концерты и танцы. Скучать здесь просто невозможно, для взрослых и детей всегда найдётся интересное занятие.
Хотим выразить особую благодарность Демет и Мехмет 🙏. Благодаря их внимательности, доброте и профессионализму наш отдых прошёл максимально комфортно. Они всегда были рядом, помогали решать любые вопросы, окружали заботой и делали всё, чтобы мы чувствовали себя особенными гостями. Таких сотрудников хочется отметить отдельно, ведь именно они создают тёплую и дружелюбную атмосферу в отеле.
Номера тоже оставили отличное впечатление — просторные, уютные, всегда идеально чистые. Уборка проводилась ежедневно, мини-бар пополняли, полотенца меняли вовремя.
В целом, Swandor Kemer — это отель, в который хочется возвращаться снова и снова. 💙 Мы остались под большим впечатлением и с удовольствием рекомендуем его всем, кто ищет качественный отдых, наполненный комфортом, вкусной едой, весельем и настоящим турецким гостеприимством.
Огромное спасибо ещё раз всему персоналу и особенно Демет и Мехмет за незабываемый отдых! 🌟
20
svetlankamimimi
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Отдыхали семьей в отеле в начале сентября,очень нам здесь понравилось.Когда приехали,то нас сразу встретили шампанским и прохладительными напитками,до заселения было еще время,поэтому мы оставили чемоданы в комнате хранения и пошли кушать.По времени работал снек-бар у пляжа-еда разнообразная,фрукты,напитки,выпечка,все очень вкусно.Заселили нас в номер семейный комфорт,двухкомнатный,в первой комнате две односпальных кровати,шкаф,телевизор,минибар и свой санузел,во второй двухспальная кровать,телевизор,стол,шкаф и тоже свой санузел,но он без двери 🤣,к этому мы были не готовы,но проблем из-за этого не возникло,а также балкон на котором столик и два стула,уборка в номере каждый день,но пока мы не оставляли 1💵,постоянно что-то не докладывали,то полотенца,то в мини-бар,после этого все стало хорошо,еда в ресторане была вкусная и разнообразная,мне очень понравилось,что зал с блюдами и залы приема пищи отдельные,мы выбирали тихий зал с тихой классической музыкой с видом на сад,с местами проблем никогда не было,возле каждого зала,есть свой бар,обслуживание хорошее,персонала много,всегда чисто и убрано,есть ночной зал с едой но мы туда никогда не ходили,на территории два больших бассейна и один детский,с лежаками никогда нет проблем,всегда есть свободные,огромный плюс ставлю отелю за бары,их много и не надо далеко ходить за напитками ,бармены все улыбчивые,приятные,но коктейли все делают по разному 🤣,есть кондитерская,где можно выпить чай-кофе и поесть мороженое или пирожные.С пляжа идет большой пирс с лежаками и своим баром,за это тоже большой плюс отелю,правда лежаки с 7утра все уже заняты,но мы сильно и не переживали,так как с ребенком были,а она в море не хотела плавать,то мы просто ходили поплавать и возвращались к бассейну,возле пляжа тоже есть свой бар.Также огромный плюс хочу поставить отелю за вечерние шоу,это очень красиво и интересно,удобно что смотрим за столиком и официанты приносят сами коктейли и забирают пустые бокалы,очень было неприятно,что много курящих,которым все равно,что рядом дети и люди которые не курят.После шоу всегда живая музыка и танцы,а после живой музыки кому мало может пойти на дискотеку в отдельный зал для этого и он конечно же с баром.В арена баре можно поиграть в бильярд или просто посидеть в компании и выпить.В пятницу и понедельник вместо шоу была в клубе,один раз мы попали на концерт Инны,очень удобно,что корпуса с номерами стоят отдельно и там музыка не мешает.Еще хочу рассказать про аквапарк-мы что-то пошли кататься в последние дни и пожалели,что не сделали этого раньше,катались на плюшках в четвером и по двое и это было классно,возле аквапарка конечно же свой бар и туалет,туалеты кстати всегда чистые и стоят ароматизаторы,тоже плюс отелю,это важно☝️В детский клуб у меня дочь ходить не стала,вообще нас удивила,не хотела друзей заводить и от нас не отходила(8лет),но это бывает,зато несколько раз ходила на дартс 🎯 За спа отелю тоже ставлю плюс,баня на 90гр в которой можно подливать воду для пара и хамам нас порадовали,чистые полотенца,водичкам раздевалки с туалетом и душем,все что нужно есть.Аниматоры молодцы,ходят развлекают людей днем и также танцуют с нами вечером на живой музыке,программа по анимации днем разнообразная,каждый может найти занятие по вкусу.Очень понравился интерьер в отеле,очень красиво везде,уезжать не хотелось совсем.Кстати Аля-карт здесь платный,от 30 евро с человека,бесплатный только если у вас какое-то событие-день рождения или свадьба например .Вроде ничего не забыла,хотелось бы вернуть сюда еще раз 😎
4
Navigate05714492281
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Отвратительный отель, абсолютно не соответствующий своей цене и высоким рейтингам. Безобразно питание, все жирное, невкусно, огромное количество гостей и небольшее количество сотрудников, не соответствующее количеству гостей.
20
Вадим В
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Всем привет. Отдыхали с 19 сентября 2025.
Крайне редко пишу отзывы, но тут действительно хочется написать. Т.к. просмотрел много обзоров , прочитал кучу отзывов. И решил написать свой.
Впервые когда отель понравился с первой минуты, несмотря на то что сутки не спал и дорога была тяжелой.
Встретили у отеля дружные ребята, сразу помогли с чемоданами. Когда зашли в отель, встречают с прохладительными напитками, и несколькими видами шампанского.
Удивило что нету браслетов. Как для меня это плюс. А то вечно то на руку давит, то чешет.
Пошли в ресторан, огромный отдельный зал с разной едой, и так же много залов для приема пищи. Еда на любой вкус, и главное что вкусная. Несколько баров. Очереди очень быстро проходят. На территории два огромных бассейна и рядом детский. Лежаков просто море, найти свободный не оставит труда ! Напитки в баре разные и все импортные, делают разные коктейли и вкусные! Номера свежие. Компактные, продумано все до мелочей!!есть балкончики, так же мини бар, каждый день обновляют.
Персонал, это вообще другой разговор, дружелюбные, много русскоговорящих, помогут, подскажут и ни капли какого то недовольства. Молодцы! Очень довольны!
Пляж, 2 бара, много барменов, очереди так же быстро проходят. Большущий пирс, с баром. Лежаков тоже достаточно !!! В общем отель 10 из 5!!! Рекомендую, все на высоте !!
8
Fs S
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Были в этом отеле в сентябре. Причем моя подруга полетела пан де чем я на неделю. Все хорошо кроме- аниматор турок Ахмет , пристает к свободным девушкам. Нагло. Причем пьяным. Сначала узнает на ресепшн с кем живет девушка или девушки, а потом начинает приставать. Находит инстаграм страницы через теги и локации и начинает настойчиво намекать. В барах ночных где он не имеет права быть - танцует пьяным с посетителями . На жалобы - руководство отреагировало моментально . Пообещали уволить и в качестве компенсации предложили ресторан Аля Кард и павильон до конца пребывания. А этого аниматора просто отстранили пока мы не уехали. Спросив у других оставшихся гостей - поняли , что его просто убрали с наших глаз. И после уезда продолжается все тоже самое. Я не знаю кем он себя там ощущает , наверное политика руководства отеля поощряет это. Больше не поедем в этот отель. Еда кстати хорошая. Пирс хороший. Чисто. Но эти моменты не для тех кто едет без мужчин. Это прям чувствуется.
4
Мария
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Ужасный отель , начиная с не вкусной еды заканчивая пьяными аниматорами , жаль свои деньги , не 5 а 2 звезды!.
Единственное что понравилось это кафейня, аквапарк, и коктейли.
На счет анимации куда смотрит руководитель отеля , вроде это всегда лицо отеля , здесь просто нет слов
10
Aidana
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Это первый отель в турции, где нам абсалютно всё понравилось. Обычно 5 звезд еле тянут на 4 звезды. Но этот отель заслужил все 5 звезд от души. В этом отеле всё налажено, начиная с зоны ресепшна и заканчивая обслуживанием везде. В отеле всё есть для комфортного пребывания семьей. Море рукой подать, бассейн огромный, лежаков хватает на всех, всё чисто. Официанты даже на пляже следят за чистотой. Молодцы! Держите марку, а мы еще вернемся с удовольствием! Желаем вашему отелю процветания и много благодарных посетителей🫶
Ничего)
Ничего)
10
Aidana
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Это первый отель в турции, где нам абсалютно всё понравилось. Обычно 5 звезд еле тянут на 4 звезды. Но этот отель заслужил все 5 звезд от души. В этом отеле всё налажено, начиная с зоны ресепшна и заканчивая обслуживанием везде. В отеле всё есть для комфортного пребывания семьей. Море рукой подать, бассейн огромный, лежаков хватает на всех, всё чисто. Официанты даже на пляже следят за чистотой. Молодцы! Держите марку, а мы еще вернемся с удовольствием! Желаем вашему отелю процветания и много благодарных посетителей🫶
Ничего)
Ничего)
10
Raifa
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Otel cox gozeldi rahatdi dusunmeden gelib qala bilersiz. Biir weyi ozelikle qeyd elemek isdiyirem. Otele ilk gelisimizde valizleri ozumuz tawimaq zorunda qaldik. Odamizi gosderen bele olmadi😔.Amma qalan olanaklar mukemeldi🤙
oncelikle mene elediyi west ucun Begaiym xanima cox tewekur edirem ( daha gozel bir oda verdiyi ucun.
oncelikle mene elediyi west ucun Begaiym xanima cox tewekur edirem ( daha gozel bir oda verdiyi ucun.
10
Raifa
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Otel cox gozeldi rahatdi dusunmeden gelib qala bilersiz. Biir weyi ozelikle qeyd elemek isdiyirem. Otele ilk gelisimizde valizleri ozumuz tawimaq zorunda qaldik. Odamizi gosderen bele olmadi😔.Amma qalan olanaklar mukemeldi🤙
oncelikle mene elediyi west ucun Begaiym xanima cox tewekur edirem ( daha gozel bir oda verdiyi ucun.
oncelikle mene elediyi west ucun Begaiym xanima cox tewekur edirem ( daha gozel bir oda verdiyi ucun.
20
Кристина К
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Очень нравится отель. Мы на данный момент еще отдыхаем. Куча положительных эмоций. Еды очень много. Все вкусное. Алкоголь отличный. Голова никогда не болела. Коктейли делают шикарные. Море, пляж все чистое. Везде убирают быстро. Лежаков очень много, как и зон их размещения. Анимация на высоте. Девочки и мальчики стараются на ура. Очень много развлечений как для взрослых, так и для детей. Вечерние шоу каждый день разные, живая музыка, потом дискотека до 2 ночи.
Кушать и пить можно круглосуточно.
Бассейны большие, лежаков там тоже достаточно. Музыка играет Крутая. На территории есть магазины.
Номер дуплекс двухэтажный у нас. Все что нужно для отдыха, все имеется: зубные пасты и щетки, станки и для бритья гель, мочалки, мыло, шампуни, бальзамы, гели для душа, шапочки, диски и ватные палочки. Мини бар пополняется ежедневно: напитки газированные сладкие и обычные, простая вода, снеки.
Полотенца всегда меняются. Уборка нормальная.
Территория шикарная большая и зеленая. Везде красиво и чисто. Персонал умнички. Все стараются. Доброжелательны и любезны.
Суперский отдых.
Отдельное спасибо ребятам по работе с отдыхающими - Ахмеду и Майе. Очень добрые и всегда готовые помочь.
20
Ди С
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Отдыхаем с мужем в Swandor Kemer на данный момент.
Отель очень хороший , соответсвует своим 5 звездам на 1000%.
Атмосферный, уютный, красивый
Выполнень в современном стиле ! Здесь сцена просто раскошная, а амфитеатр окружен барами что очень удобно , все продуманно до мелочей чтобы каждому гостю было максимально комфортно
Еда, напитки на любой вкус и выбор!
Анимационнная команда супер!
Различные активити в течении дня а вечером шоу, живая музыка , есть вечеринки и каждый день дискотеки до 2:00.
Вернемся снова !
Рекомендую вам
20
Елена К
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Отдыхали вдвоём с мужем. В Турции бывали раньше, но в Swandor Kemer приехали впервые — и остались очень довольны. Всё прошло спокойно, без лишней суеты, именно такой отдых мы и хотели.
Прилетели мы ночью, часов в три. После дороги, конечно, были уставшие, но в отеле нас встретили хорошо, всё быстро оформили, не пришлось бегать или что-то доказывать. С самого начала почувствовали, что тут умеют с гостями обращаться.
Отель находится в Кириш, это район Кемера. Очень удачное расположение — море рядом, горы вокруг, воздух свежий, дышится легко. До Кемера добираться удобно, автобусы проезжают каждые 15–20 минут, мы один раз съездили, всё без проблем. А в самом Кирише тоже есть куда сходить — много магазинов с сувенирами, можно купить чай, специи, сладости, халву, мыло, косметику. Торговаться можно — продавцы не грубые, всё объясняют.
Днём, когда немного освоились, подошли к Адилю — он работает в отделе по работе с гостями. Хотели сходить в ресторан а-ля карт, но не знали, как туда попасть. Он всё нам спокойно объяснил, помог записаться, подсказал, куда идти и во сколько. Вечером у нас был отличный ужин, всё вкусно и красиво подано. Адиль — молодец, очень внимательный, душевный человек. Таких сейчас редко встретишь.
Питание в отеле хорошее, всё свежее, выбор каждый день. Особенно понравились фрукты, мясо, супы, выпечка. Завтраки обычные, но всего хватает. Ужинали мы чаще всего в основном ресторане, места всегда были. Персонал работает быстро, убирают вовремя, никто не грубит.
Один из самых приятных дней — это когда мы прогулялись на гору Çalış Tepesi. Решили пройтись пешком — недалеко, дорога красивая, виды просто замечательные. Сверху открывается прекрасный пейзаж, горы, море — душа радуется. Было не жарко, прошлись не спеша, с мужем провели очень приятное утро, потом вернулись на обед. Это место стоит увидеть.
Территория отеля чистая, зелёная, всё аккуратно. Ухаживают, подметают, везде цветы, деревья. Море близко, пляж галечный, но мы взяли обувь — и всё удобно. Вода прозрачная, лежаков много, никого не толкают. Очень спокойно, приятно проводить время.
Анимация не навязчивая. Мы не участвуем особо, но пару раз были на вечерних шоу — живую музыку послушали, посидели с вином. Никто никого не дёргает, всё по желанию. Это тоже большой плюс.
Отпуск получился очень тёплым и душевным. Всё понравилось: и природа, и еда, и отношение персонала. Особенно хотим отметить Адиля — такие люди делают отдых ещё приятнее. Турция в этот раз запомнилась с лучшей стороны. Если получится — обязательно вернёмся сюда ещё раз.
16
николай
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Всем привет!
Были в отеле в двухэтажном семейном дуплексе в начале сентября 2025 года.
Море супер, пирс в море супер, инфраструктура отеля супер, водные горки супер, персонал в целом приветливый , позитивный и отзывчивый, ночной клуб понравился.
Из минусов: в новых корпусах комнаты маленькие , коридоры узкие, звукоизоляции нет совсем (детский смех и громкий разговор из соседнего номера слышны очень хорошо, перегородки прозрачные), музыка с вечерних шоу и ночного клуба не даёт спать, пока не выключат, лифты с громкой озвучкой на 2-х языках на каждом этаже , ребёнок каждый раз просыпался и всё это слышно в смежных номере (не понятно, зачем она вообще нужна , всего 3 этажа в здании). Приехали с семьёй (с ребёнком 1 год) в 8 утра, заселили в 13-00 (да, не должны раньше заселять, но в других отелях заселяли и без ребёнка). Анимация на 2 из 5 (какая-то разобщённая, каждый сам по себе, просто работают по расписанию). Всё вечерние шоу скучные и низкокачественные (лучше бы приглашали 1-2 раза в неделю, но интересных, чем каждый день и ни о чём: танцующая не в такт группа людей под руководством зелёной маски, и толстые акробаты, ну совсем не зашли). Во многих отзывах была информация, что питание не из лучших, соглашусь (питание однообразно и не самого лучшего качества, только в выходные кухня оживала). Однако похвалю турецкие десерты , тут всё понравилось. В целом отель не плохой, но второй раз сюда не поеду.
20
Andrew M
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Были с женой в июле 2025 года. Все очень понравилось, еда, обслуживание, атмосфера, все на высоте. Также удалось поужинать в ресторане А la carte, еда очень вкусная. Отдельное спасибо хочется сказать Gulnaz за отличное обслуживание)
10
Pysanko
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Хорошие номера, обслуживание, все продумано. Все рядам и удобно.
10
Pysanko
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Хорошие номера, обслуживание, все продумано. Все рядам и удобно.
20
Кристина Д
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Все круто! Отель супер! Аниматоры супер! Ахмет, Альпер, Валентин крутые!!! Еда вкусная, алкоголь хороший! Спасибо за отдых!!!
20
Маша
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Отдыхала в Swandor Kemer Resort вместе с друзьями, проживали в одном номере. Отель оставил очень приятные впечатления — начиная от заселения и до самого выезда всё было организовано на высоком уровне.
Номер достался просторный, чистый и уютный. Всё работало исправно: кондиционер, телевизор, сейф. Убирали каждый день, полотенца меняли регулярно. Персонал внимательно относился к просьбам — по первому обращению приносили всё необходимое. Wi-Fi в номере и на территории отеля работал хорошо.
Территория отеля очень красивая: зелёная, ухоженная, с множеством мест для отдыха. Пляж чистый, с удобным заходом в море, есть пирс с мягкими лежаками — там особенно приятно проводить время. Море прозрачное, спокойное, купаться — одно удовольствие. Лежаков хватало всем, не нужно было занимать их заранее.
Питание отличное. Большой выбор блюд — мясо, рыба, свежие овощи, разнообразные гарниры, вкуснейшие десерты и фрукты. Каждый день находили что-то новое. Алкогольные и безалкогольные напитки качественные, коктейли вкусные, а бармены — приветливые и внимательные.
Анимация живая и энергичная, но при этом ненавязчивая. Днём — активные игры, танцы, спортивные мероприятия, вечером — интересные шоу-программы, живая музыка, конкурсы. Аниматоры очень стараются и создают позитивную атмосферу.
Особенно хочется поблагодарить отдел по работе с гостями (Guest Relations). Ребята профессиональные, вежливые, всегда готовы помочь, проконсультировать, решить любые вопросы. Очень приятно, когда к тебе относятся не формально, а по-настоящему заботливо. Спасибо за внимательное отношение, за вашу заботу и индивидуальный подход — это делает отдых ещё более комфортным и запоминающимся.
В целом, отель полностью оправдал ожидания. Подходит как для активного, так и для расслабленного отдыха. Отличное питание, красивая территория, дружелюбный персонал и высокий уровень сервиса. Мы с друзьями остались очень довольны и обязательно приедем снова. Рекомендую от всей души!
20
vitalii-tttt
Дата отзыва: 30 августа 2025
Отель хороший.Шоу на 5,море на 5.Еда,на 4 ,может придираюсь,но рыба очень мелкая.
Корпуса ЭКО на троечку,старые,нет шумо изоляции совсем.
Бары-все на отлично,отель здесь не экономит,во всех барах один и тот же ассортимент,плюсом является то,что бармены делают любой коктейль по вашей просьбе.
Много официантов в ресторане и барах.
Ньюанс-приехали в 10 утра,во всех отелях,в которых раньше бывали(только Турция у нас девятая по счету поездка) везде заселяют раньше при наличии номера,здесь просят 35 евро за час,при этом мы уехали на 9 часов раньше расчетного времени,нам не вернули,по их логике 315 евро.Видимо забыли.Соответственно,номера свободные были,но нас заставили ждать после ночного перелета 5 часов.
Так,что прошу руководство связаться со мной для возврата 315 евро,заранее спасибо.
10
Marina
Дата отзыва: 24 августа 2025
Шикарный отель с профессиональной позитивной командой!
Комфортный номер, очень вкусная еда, интересные профессиональные вечерние шоу, все просто супер!
Одним словом, Пять звёзд!!!!
10
Marina
Дата отзыва: 24 августа 2025
Шикарный отель с профессиональной позитивной командой!
Комфортный номер, очень вкусная еда, интересные профессиональные вечерние шоу, все просто супер!
Одним словом, Пять звёзд!!!!
16
Andrey D
Дата отзыва: 23 августа 2025
Да, номера эко это хлам и кроме русских по моему в них никого не заселяют.Но кондей в них работает исправно и разве чтт шумит, но нам это не мешает. Везде очень многолюдно. На ужин прям как в метро в час пик, к блюдам не протолкнутся. Но столов всегда хватает, обслуги много, успеют всех обслужить. Точно не для уединенного отдыха. Еды много, она разнообразная, всегда можно найти на свой вкус. Алкоголь в барах импортный, коктейли делают вкусные. Море отличное, с ута тихое, к вечеру волны. Идея с пирсом хорошая. Но проблема с лежаками, они везде завешаны полотенцами и никто их не пользует. По этому поводу написал жалобу. Я бы сказал что этот отель хорошиу вариант для нетребовательного туриста.
20
Ekaterina K
Дата отзыва: 19 августа 2025
Замечательный отель! Крутой персонал, особенно юноша Валентин ( Valentine). Это лучший отель, где мы были. Дети в восторге!
16
Елена
Дата отзыва: 11 августа 2025
Маленькие номера для троих, уборка посредственная, питание тоже. Аквапарк не плохой, найти лежак квест. Все заполнено полотенцами русских туристов
12
Елена Е
Дата отзыва: 08 августа 2025
Хороший отель, ниже подробно объясню отсутствие двух звезд.
Первый жирный минус это гиды компании Пегас,в частности гид Илья. Так как отель принадлежит Пегасу, наверно поэтому такое отношение к гостям у них норма. Очень грубые, навязчивые, повышают голос, чуть ли не с пеной у рта навязывают свои услуги, пререкаются. Можно сказать заставляют менять валюту через них, мы поменяли, и как оказалось потом в любом уличном обменнике это делать гораздо выгоднее!В общим в начале отпуска после первой встречи с гидом остался осадок и настроение подпортилось.
Второе это уборка, точнее некоторые моменты.Первый раз оставили чаевые, вроде все норм, но не оставили ни одного полотенца, и поставили одну шампунь ( но нас в номере двое). Ладно с полотенцами разобрались, принесли. Шампунь сказали не положено две. Ну ок.
Второй раз не оставили чаевые, уборщица видимо решила, что два сока в мини баре нам лишние и один забрала, ну ладно не страшно.
В следующий раз положили грязное полотенце до такой степени что он аж чёрное. И такие небольшие недочеты каждый день. В целом если бы не первый пункт про сотрудников Пегаса. Я бы закрыла на это глаза и звезду не убрала.
В целом номер убирают нормально . И сам номер эко нормальный если не придираться, понятно старый ремонт и мебель, но мы большего и не ждали после предыдущих отзывов.
А так отель очень красивый, хороший пляж, лежаков хватает в любое время,прекрасные бармены, официанты все большие умнички. Вкусное, разнообразное питание, много сладостей, вкусное мороженое в кондитерской. Закрыв глаза на минусы, отдыхать вполне можно. Но..отель претендует на 5 звезд, значит нужно соответствовать
9
Tatiana
Дата отзыва: 07 августа 2025
Отличные развлекательные программы, фирменные алкогольные напитки, питание нормальное, всегда есть выбор блюд.
Уборку номеров нужно улучшить, очень поверхностно делают. И нужно быть готовым к наличию толпы народа везде , но при этом места всем хватает.
Уборку номеров нужно улучшить, очень поверхностно делают. И нужно быть готовым к наличию толпы народа везде , но при этом места всем хватает.
9
Tatiana
Дата отзыва: 07 августа 2025
Отличные развлекательные программы, фирменные алкогольные напитки, питание нормальное, всегда есть выбор блюд.
Уборку номеров нужно улучшить, очень поверхностно делают. И нужно быть готовым к наличию толпы народа везде , но при этом места всем хватает.
Уборку номеров нужно улучшить, очень поверхностно делают. И нужно быть готовым к наличию толпы народа везде , но при этом места всем хватает.
8
Вероника К
Дата отзыва: 05 августа 2025
Это первый отель в Турции, который нас сильно разочаровал. Пишу отзыв, находясь здесь. Мы приехали с тремя детьми. Поехали спонтанно, поэтому особо долго не выбирали, положились на рекомендации агента турфирмы. Начну с номера. Мы взяли двухэтажный семейный комфорт. Считается, что он на втором этаже одного из корпусов комфорт, но по факту на третьем, так как первый этаж это нулевой. Подниматься на лифте очень некомфортно, у меня клаустрафобия от этого душного лифта, там в прямом смысле нечем дышать. Номер очень странный, вроде бы он рассчитан на семью с детьми, но лестница очень узкая и крутая, ходить можно только по одному, по стеночке, а детская комната на втором этаже. Я боюсь, что дети оступятся и поломают себе что-нибудь. В комнате у них темно, вместо окна форточка, которая выходит на грязную крышу и очень душно. Кондиционер выглядит страшно, среднего режима нет, либо никак - либо дубак. В номере два мини-бара с напитками. В каждом две колы, фанта, спрайт и вода с газом и без. Дети с дороги опустошили оба мини-бара мигом, так как баночки маленькие 0,2. Я пошла искать напитки в номер и меня работницы отеля направили в лобби-бар, там мне отказали в просьбе и направили на ресепшен, а на ресепшене предложили купить напитки. Я им напомнила, что у них отель ультра все включено 24/7. На что мне ответили, что бар пополняется один раз в сутки и если нам нужно ещё, то нужно будет купить. Я с таким столкнулась впервые. Обычно, в отелях ультра, напитки приносят по просьбе сразу в любое время, либо они находятся в доступе везде и ты можешь брать их свободно. В итоге нам дали питьевую воду и отказали в бутилированных сладких напитках. С едой в отеле вообще беда. Питание, опять же, не соответствует концепции ультра. На ужине заметила, что одно и то же мясо для шаурмы лежит везде и предлагается либо с разными овощами, либо с разными соусами. Это странно. Мясо, кстати, невкусно приготовлено, сухое. Разнообразия нет, очень много пустых подносов, они плохо пополняются. Из рыбы видела дораду и окуня, но и они оказались сухими и почему-то пресными. Было мясо с овощами по-индийски. Взяла, а там нет мяса, только косточки от мяса)) Мы перепробовали в итоге всю еду, но так ничего толком не понравилось. Выпечки мало, опять же, на столах расставлено одно и то же, чтобы занять пространство, выбора нет. Пицца у них только с сыром, видела ещё одну, с грибами посередине пиццы.)) Я не знаю, может у них проблемы с поварами, но картофельное пюре я взять не решилась, оно выглядит страшно. Ребенок младший захотел взять немного картошки фри и пойти с нами посидеть на улице и погрызть её, но у него забрали. В итоге, казалось бы, такое простое детское удовольствие, есть картошку фри и запивать сладкой газировкой, было испорчено.
Территория у отеля крошечная, два небольших бассейна и отдыхающие там как сельди в бочке. Отель переполнен, народу тьма. Из-за большого количества лежаков вокруг бассейна, территория выглядит некрасиво, выходишь из лобби и пройти негде, везде лежаки. Кругом курят, нет специальных мест, а ведь отель семейный. Если коротко, то отель по цене пятерки, но на самом деле соответствует тройке. Если вы семья с детьми и хотите хорошо отдохнуть в отеле с концепцией ультра с хорошим сервисом, то вам не сюда. Персонал ни в чем не идет навстречу. Мне удивительно, что так много хороших отзывов на этот отель. Здесь я слышу о разочаровании от людей. Впереди у нас ещё неделя отдыха, но мне уже не терпится уехать, спасает впечатление только море, оно в этом году, как парное молоко. Вот такой у меня опыт пребывания в отеле Swandor
20
Артем С
Дата отзыва: 05 августа 2025
Выдам спойлер сразу - отель отличный.
Положительные впечатления начались прямо с заселения. Приехали поздно вечером и очень переживали, что нормально поесть уже не сможем. После 12 часов дороге и перекусов в аэропортах хотелось простого человеческого покушать. Были приятно удивлены разнообразием местного "позднего ужина" : ягненок, телятина, индейка, овощи и зелень, салаты, свежевыжатый сок. Первое впечатление самое важное и оно состоялось. Прекрасные номера. У нас был забронирован двухэтажный дуплекс комфорт. Встречал нас номер приятной прохладой, кондиционер функционирует как надо, можно выставить комфортную температуру для каждой комнаты. Дети любят потеплее, нам с супругой наоборот нравится свежесть. Удобная кровать, мини-бар с базовыми напитками, все необходимое есть в номере, а остальное принесут по запросу. Правда лестница достаточно крутая и на ней нужно быть аккуратнее. Дети у нас взрослые, поэтому каких-либо проблем с техникой безопасности не возникло.
Что касается территории и сервиса, то он на высоте. Все что вы увидите на фотографиях соответствуют действительности. Чистые бассейны, ухоженная территория, обилие баров и ресторанов. Важным для нас при выборе был именно комфорт, мы его получили. Лежаки свободные всегда есть, столы на завтрак/обед и ужин тоже. Питание, кстати, превосходное. Выбор блюд такой, что не надоест питаться даже в основных ресторанах, не говоря уже о вполне доступных а-ля карт на территории.
Описывать прелести этого места можно долго, наверняка каждый сможет выделить свои положительные особенности.
Рекомендую
20
Арсений С
Дата отзыва: 04 августа 2025
Отель был очень классный, аниматоры отличные, еда вкусная, хорошее разнообразие, таких программ не видели ни в одном другом отеле
20
Галина Г
Дата отзыва: 02 августа 2025
Отдыхаем семьей в прекрасном 5-звездочном отеле Swandor в посёлке Кемера. Впечатления остались самые яркие! Пляж чистый, удобный заход в воду, а пирс с собственным баром – идеальное место для отдыха. Вечером особенно приятно любоваться закатом с освежающим коктейлем в руках – бармены готовят красиво и очень вкусно.
Дети были в восторге от аквапарка, а мы с удовольствием катались вместе с ними. Днём можно отдохнуть у бассейнов либо на пляже, если хочется спокойствия.
Особая благодарность команде Guest Relation – всегда готовы помочь, подсказать, решить любые вопросы. Очень дружелюбные, внимательные к каждому гостю. Также хотел бы отметить отдельно работников Адиля и Бони за их профессионализм и улыбчивость.
Питание отличное разнообразие блюд впечатляет: всегда есть мясо, курица, рыба, морепродукты, блюда на гриле, множество закусок, свежие фрукты и десерты. Каждый день находим что-то новое для себя.
Для детей есть большой, замечательный мини-клуб, с собственной сценой, своим рестораном и даже комнатой для сна, если вдруг кто-то из деток устанет (считаю очень удобно, почти как в детском саду). Оставить можно ребенка старше четырех лет. Вечером неплохие шоу и живая музыка. Хорошо следят за территорий отеля, всегда чисто, если где-то что-то разбили, моментально убирают. Вообщем рекомендуем! Спасибо всем, кто поучаствовал в организации нашего отдыха. Отдельная благодарность Эку с ресепшен!:)))
20
Murad K
Дата отзыва: 30 июля 2025
Всем привет! Хотим поделиться своим впечатлением от отдыха. Отдыхали в 5-звездочном отеле в посёлке Кириш, недалеко от Кемера. Отель расположен на первой линии, всего в нескольких шагах от моря. Море потрясающе сказачного бирюзового цвета с галькой. Территория отеля очень хорошо продумана, она вроде бы большая, но всё необходимое рядом. Нам кажется, здесь есть всё что нужно для любого вида отдыха, как активного так и пассивного, тюленьего другими словами)))
На счет питания шведский стол разнообразный, каждый найдёт себе что-то по вкусу. Десерты – просто произведения искусства. Особенно нам понравилось наслаждаться ими в кондитерской, в перерыве между обедом и ужином, как раз в эти часы она и была открыта. Алкогольные напитки качественные, а коктейли – не только вкусные, но и очень красиво подаются. Бармены – настоящие мастера своего дела! Спасибо вам ребята)
Аквапарк – отдельная радость, особенно для взрослых. Горки современные, с адреналином. Можно провести там целый день и не устать, но он работает в определенные часы с перерывом на обед. А вечером – весёлые дискотеки в клубе отеля. Ди-джеи, световое шоу, отличная атмосфера – танцевали до упада! Работает клуб до двух часов ночи, там же бар.
Номера комфортные, убирались ежедневно, Эсра очень хорошо выполняет свою работу мы с остались очень довольны от её работы. Персонал вежливый, всегда с улыбкой, многие говорят по-русски. Анимация не навязчивая, но она там есть, кому интересно.
Отель идеально подойдёт для активного и расслабляющего отдыха одновременно. Хотите веселиться – пожалуйста. Хотите тишины – найдётся и такое место. Однозначно рекомендую!
20
Виктория Б
Дата отзыва: 30 июля 2025
Мы прилетели вчера в Swandor и не пожалели ни на секунду! Большая территория, два бассейна и потрясающий пирс! Большой ресторан с разнообразным меню: вчера (суббота) был рыбный день, нас угощали мидиями и раками. Очередей на данный момент не обнаружено, много баров, много персонала, которые всегда помогут и подскажут!
20
Flyer705208
Дата отзыва: 29 июля 2025
Мы провели незабываемый отдых в отеле Swandor! Всё было на высшем уровне — начиная от тёплого приёма на ресепшене и заканчивая отличным сервисом в ресторанах. Ресепшн работает очень профессионально, сотрудники вежливые, всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы.
Особую благодарность хотим выразить отделу по работе с гостями, а именно Мухаммеду и Демет. Эти люди действительно знают, что такое гостеприимство! С первого дня они были рядом, интересовались нашим отдыхом, помогали с организацией ужинов в а ля карт ресторанах, и просто создавали ощущение уюта и заботы. Благодаря им мы чувствовали себя по-настоящему важными гостями.
А ля карт рестораны — отдельное удовольствие! Мы пробовали турецкую и итальянскую кухни, блюда были очень вкусными, красиво поданными, обслуживание — на высшем уровне. Это точно стоит отдельного внимания!
Территория отеля красивая и ухоженная, везде чисто, бассейны регулярно обслуживаются, а пляж — просто великолепный. Еда в основном ресторане также очень вкусная и разнообразная, каждый день что-то новое.
Анимация весёлая, но не навязчивая, особенно понравились вечерние шоу. В целом атмосфера в отеле расслабляющая и приятная.
Swandor — это отель, в который хочется возвращаться снова и снова. Спасибо всем сотрудникам, особенно Мухаммеду, Демет и команде ресепшн, за отличный сервис и заботу! Вы сделали наш отдых по-настоящему комфортным и незабываемым!
20
Михаил Т
Дата отзыва: 29 июля 2025
Даже не ожидали - в старом корпусе всё прилично. Да, не новое, зато с ванной. Напор воды отличный. Пришли в номер, а кондиционер уже работал, что приятно удивило.
Пристань в море - отдельный кайф в жару.
Отдельное спасибо Omur - бармену лобби-бара. Muhammad с бара на пирсе - выздоравливай скорее!
20
Виктория
Дата отзыва: 28 июля 2025
Можно смело поставить 5 балов за все:еда, сервис, отель, развлечения. Сможете найти себе , как еду на ваш вкус, так и досуг, напитки очень вкусные, улыбчивый и вежливый персонал. За отдельную плату можете также посетить рестораны а-ля карт. Очень большая сцена , можно танцевать, проводятся пенные вечеринки, есть аквапарк. Советую посетить! Большой выбор лежаков, что немаловажно! Отель рекомендую посетить
20
Navigate48653829727
Дата отзыва: 28 июля 2025
Прекрасный отель!
Чистый, уютный!
Прекрасный персонал!
Еда замечательная!
Территория чистая. Всегда есть места на лежаках на пляже , нет проблем с поиском мест в ресторанах.
Номера чистые.
10
Sergiy
Дата отзыва: 27 июля 2025
Отличный отель с развитой инфраструктурой, хороший выбор еды в ресторанах.
16
Adventurer728477
Дата отзыва: 27 июля 2025
Приятный отель, номера убирались каждый день, все включено (и мини бар в номере в том числе). На территории отеля классный аквапарк с горками, много баров, есть снэк бар и кондитерская. Большое разнообразие еды и десертов. Яркие и красочные вечерние шоу. Единственный минус: не хватило интерактивов. В программе отеля есть и игры, и тренировки (но на жаре в 37 градусов участвовать в тренировках на открытой местности практически невозможно), конкурсов, активностей было мало(( После вечернего шоу была живая музыка, но, к сожалению, не всегда исполнители пели достойно, после живой музыки работает андеграунд диско (в закрытом помещении), увы, там особо делать нечего. Единственная классная вечеринка — retro party, которая проходит, как сказали аниматоры, четыре раза за сезон.
10
Sergiy
Дата отзыва: 27 июля 2025
Отличный отель с развитой инфраструктурой, хороший выбор еды в ресторанах.
20
Мария
Дата отзыва: 27 июля 2025
Очень уютный , красивый отель , но есть блоки старых номеров , в которых требуется ремонт. Прекрасная анимационная команда, которая в угоду любых погодных условиях и жары, всегда будет на страже веселья. Рамзи прекрасно работает с каждым гостем , полностью оправдывая звание шефа анимации. Подойдет под любые желания , вас никто не будет мучать, если вы не хотите , но если вам нужно веселье , вас не оставят без внимания никогда.
4
Алина Х
Дата отзыва: 24 июля 2025
Были в Отеле Свандор , Кемер с 18 по 22 июля. Есть претензии:
1) взяли 70 долларов доплаты за вид моря из окна, не предоставили такой услуги. Окна выходили на дома, а другой на замену номер выходил тупо на стену.
2) номера убитые, убираются плохо, сломан держатель для лейки душа в номере 2302, где жили.
3) меня в номере кусали какие-то насекомые, за день до выезда мы увидели блох или нечто подобное, прыгающее по комнате .
4) гид не объяснял , что и как в отеле. Много ненужной и лишней информации. Обманули с поездкой в Фазелис, завезли на 2 часа в винный магазин, а мне это не интересно. Это трата моего времени . Я не пью, по религии мне запрещено пить. Пляж был другой, другая бухта, а не та, что на фото, песок грязный, с мусором, на три автобуса пегаса было 4 душевых.
5) еда в целом хорошая, но все фрукты кроме яблок неспелые.
6) много курят на пляже.
7) бары работают до 18:00. Очень неудобно.
8) полотенца можно сдавать до 19:00, но сотрудники порой уходили на 15 минут раньше. И все, не сдать и не отменять на чистое, чтобы с утра поплавать, а за ночь не сохнет.
9) никакой информации и плана отеля на ресепшене. Вообще ничего.
10) очень громкие программы ежедневно, порой со светомузыкой до 23:30. Мне хочется спать, но я не могла. А вставала пораньше, чтобы до жары искупаться. Тогда народу мало, а в целом очень и очень много людей, что после завтрака там на пляже пустого места не найти на пляже. Все занято.
10
Oleksii
Дата отзыва: 23 июля 2025
Очень хорошая инфраструктура, все понятно, где что находится. Огромная сцена амфитеатра .Отличное и разнообразное питание . Огромный аквапарк.
Мало тени возле бассейнов , только зонтики.
Мало тени возле бассейнов , только зонтики.
10
Oleksii
Дата отзыва: 23 июля 2025
Очень хорошая инфраструктура, все понятно, где что находится. Огромная сцена амфитеатра .Отличное и разнообразное питание . Огромный аквапарк.
Мало тени возле бассейнов , только зонтики.
Мало тени возле бассейнов , только зонтики.
20
Светлана Б
Дата отзыва: 23 июля 2025
Побывав во многих отелях, можем с уверенностью сказать, что Swandor занимает особое место. Здесь сразу ощущается, что команда действительно старается сделать отдых гостей максимально комфортным. Особенно хотим поблагодарить Мухаммеда из отдела по работе с гостями — человек с невероятным чувством такта и вниманием к деталям. Он не просто выполнял свою работу, а действительно сопровождал нас весь отдых, интересовался впечатлениями, предлагал помощь и делал это с искренней доброжелательностью.
Отдельное спасибо сотрудникам ресепшн — приветливым, организованным и профессиональным. Заселение прошло быстро, без лишней волокиты, и с приятной улыбкой. В любой ситуации ребята оставались вежливыми и готовы помочь.
Территория отеля очень ухоженная, повсюду чистота и порядок. Море рядом, пляж удобный, лежаков достаточно для всех. Питание на высоте: разнообразное, вкусное, всегда свежее. Каждый найдёт что-то на свой вкус.
Анимация порадовала — весело, с душой, но не навязчиво. Вечерние шоу, живая музыка и дневные активности создают настоящую атмосферу отдыха.
Swandor — это тот случай, когда хочется вернуться. Отличный сервис, внимательное отношение к каждому гостю и атмосфера уюта делают отдых здесь по-настоящему незабываемым. Спасибо всей команде за эти прекрасные дни!
10
Julia
Дата отзыва: 21 июля 2025
Чистая территория, за которой очень хорошо ухаживают. Номер был чистый, уборка была идеальной. Еда вкусная, и разнообразная.
Запах в туалете при баре у пляжа. А так же маленький бассейн, в котором очень сильно нагревается вода. Лежаки приходится занимать с 6 утра, чтобы был выбор.
Запах в туалете при баре у пляжа. А так же маленький бассейн, в котором очень сильно нагревается вода. Лежаки приходится занимать с 6 утра, чтобы был выбор.
10
Julia
Дата отзыва: 21 июля 2025
Чистая территория, за которой очень хорошо ухаживают. Номер был чистый, уборка была идеальной. Еда вкусная, и разнообразная.
Запах в туалете при баре у пляжа. А так же маленький бассейн, в котором очень сильно нагревается вода. Лежаки приходится занимать с 6 утра, чтобы был выбор.
Запах в туалете при баре у пляжа. А так же маленький бассейн, в котором очень сильно нагревается вода. Лежаки приходится занимать с 6 утра, чтобы был выбор.
20
Нургазы Р
Дата отзыва: 20 июля 2025
Отличный отель с ухоженной и красивой территорией. Очень понравился пирс с баром - отличное место для отдыха у моря. Питание на высоком уровне: еда вкусная и разнообразная, каждый найдёт что-то по вкусу. Турецкий аля карт ресторан Gecce оставил приятное впечатление - блюда действительно изысканные и очень вкусные.
Коктейли в отеле отлично приготовлены, а алкоголь качественный, что редкость для отелей. Персонал быстрый, вежливый и внимательный, приятно, что много русскоговорящих сотрудников - это упрощает общение.
Отдельная благодарность отделу по работе с гостями, особенно Айым. В честь дня рождения она помогла забронировать аля карт ресторан, благодаря чему отдых стал ещё приятнее. Айым всегда быстро решает любые вопросы и искренне старается помочь.
Вечерние шоу интересные и увлекательные, начинаются в удобное время - в 21:15, а после сразу живая музыка. Вечера в отеле проходят насыщенно и атмосферно, отдыхом остались очень довольны.
20
Лариса С
Дата отзыва: 17 июля 2025
Отличный отель
Все замечательно
и великолепно. Отель превзошел все наши ожидания
. Были в 2020 Pgs, ,
примерно думали такого же плана. Но все очень и очень здорово. Тот случай когда неожиданно попали в сказку.
Сервис великолепен, персонал большие умнички , приветливые очень стараются. Питание выше всяких похвал . Повару респект. Чудесная обстановка . Шоу великолепны. Ща пирс крытый отдельное спасибо.
Качественный алкоголь. Минусов нет от слова совсем
20
Natalia V
Дата отзыва: 17 июля 2025
Отдыхали в Swandor Kemer в июле всей семьёй — нас пятеро: двое взрослых и трое детей, младшему всего 2 года, старшим — 8 и 13. Отдых получился спокойный, комфортный и действительно семейный. Отель приятно удивил своей организованностью и вниманием к деталям.
С первых минут — тёплый приём: в лобби угостили сладостями, шампанским (взрослым) и соком (детям). Оформление прошло быстро. Сотрудник Нурель на ресепшене сразу понял, что мы с малышом, и предложил тихий корпус ближе к основным удобствам. Это было очень кстати.
Номер — просторный, с детской кроваткой и дополнительной раскладушкой. Всё работало, кондиционер не шумел. Убирали качественно, каждый день. Полотенца и воду приносили без напоминаний.
Питание — удобно организовано для всех возрастов. Старшие дети ели с удовольствием: мясо, паста, супы, фрукты, рыба. Младшему находили и супчики, и пюре. Плюс каждый день заглядывали в кондитерскую — и взрослые, и дети в восторге от десертов.
Анимация очень адекватная: не навязчивая, но при этом продуманная. Средний ребёнок с удовольствием ходил в мини-клуб — рисовали, лепили, играли. Старший сын нашёл себе занятие — настольный теннис, тренажёрный зал, игры с другими подростками. Младший просто бегал по территории, где безопасно и много зелени.
Мы с мужем смогли немного отдохнуть: хамам, массаж, вечерние прогулки. По вечерам часто бывали на пирсе — море, закаты, спокойствие. Бармен Илимбек делал вкусные коктейли, запоминал наши вкусы. Детям смешивал фруктовые коктейли — им это запомнилось как отдельное приключение.
Команда guest relations — Елена, Бони и Адиль — помогали по всем вопросам: продлили номер в день выезда, организовали трансфер, быстро принесли детский стульчик и доп. подушку.
Отель действительно хорошо подходит для семейного отдыха: всё спокойно, организованно, без суеты. Спасибо за тёплый приём — хотим вернуться в следующем году.
20
Artur D
Дата отзыва: 15 июля 2025
Недавно мы отдыхали в отеле Swandor и остались очень довольны! Всё было на высшем уровне — как территория, так и питание, и обслуживание. Отель очень чистый, ухоженный, с приятной атмосферой.
Особую благодарность хотим выразить девушке по имени Нелли – её улыбка, внимание к гостям и искреннее отношение оставили незабываемое впечатление. Благодаря ей наш отдых стал ещё приятнее. Такие сотрудники — настоящая ценность для отеля!
Спасибо за замечательное время! С удовольствием вернёмся снова!
20
Альбина Р
Дата отзыва: 14 июля 2025
Отличная территория отеля, много развлечений для детей) вкусные десерты и мороженое. Оперативно решаются все вопросы
10
Vitalii
Дата отзыва: 11 июля 2025
Круглосуточное питание и бары, отличные шоу-программы, пенная вечеринка, чистые новые номера, отличная уборка помещений. Спасибо. Çok teşekkür ederim!!!
10
Vitalii
Дата отзыва: 11 июля 2025
Круглосуточное питание и бары, отличные шоу-программы, пенная вечеринка, чистые новые номера, отличная уборка помещений. Спасибо. Çok teşekkür ederim!!!
10
Alexei
Дата отзыва: 10 июля 2025
Отличный отель за свои деньги, останавливались здесь 2 раза. За те же деньги - на голову выше сервис и кухня по сравнению с другими отелями того же ценового диапазона.
Очень большой детский клуб, большие игровые площадки с горками и батутами как в помещении так и на улице, несколько дополнительных игровых комнат, много аниматоров которые следят за детьми. Время работы клуба - до 12 ночи.
Хороший аквапарк с большими горками.
Большой выбор еды в ресторане.
Вода в стаканчиках вместо бутылок и отсутствие трубочек для коктейлей. Это сознательная политика типа из-за экологии, но у нас маленький ребенок привык пить из трубочки, в итоге мы приезжали со своими трубочками :)
Вода в стаканчиках вместо бутылок и отсутствие трубочек для коктейлей. Это сознательная политика типа из-за экологии, но у нас маленький ребенок привык пить из трубочки, в итоге мы приезжали со своими трубочками :)
10
Alexei
Дата отзыва: 10 июля 2025
Отличный отель за свои деньги, останавливались здесь 2 раза. За те же деньги - на голову выше сервис и кухня по сравнению с другими отелями того же ценового диапазона.
Очень большой детский клуб, большие игровые площадки с горками и батутами как в помещении так и на улице, несколько дополнительных игровых комнат, много аниматоров которые следят за детьми. Время работы клуба - до 12 ночи.
Хороший аквапарк с большими горками.
Большой выбор еды в ресторане.
Вода в стаканчиках вместо бутылок и отсутствие трубочек для коктейлей. Это сознательная политика типа из-за экологии, но у нас маленький ребенок привык пить из трубочки, в итоге мы приезжали со своими трубочками :)
Вода в стаканчиках вместо бутылок и отсутствие трубочек для коктейлей. Это сознательная политика типа из-за экологии, но у нас маленький ребенок привык пить из трубочки, в итоге мы приезжали со своими трубочками :)
20
Евгения
Дата отзыва: 09 июля 2025
Хочу оставить искренний и подробный отзыв о нашем недавнем отдыхе, который превзошёл все ожидания! Мы отдыхали всей семьёй: я, мой муж, наш сын и мои родители. Долго выбирали место, где бы всем было комфортно — и взрослым, и ребёнку, и, конечно, родителям, которым хотелось спокойствия и уюта. В итоге выбор пал на это место — и это была просто удача!
С самого момента заселения нас приятно удивило отношение персонала. Нас встретили с улыбкой, всё оформили быстро и организованно. Особую благодарность хочу выразить Елене из отдела по работе с гостями. Это человек, у которого действительно есть подход к людям. Она всегда была на связи, оперативно отвечала на все вопросы, помогала с любыми нашими просьбами — от подбора экскурсий до бытовых мелочей. Благодаря Елене мы чувствовали себя по-настоящему желанными гостями, а не просто очередными туристами. Её доброжелательность, внимательность и профессионализм заслуживают самых тёплых слов!
Номер нам достался отличный — просторный, чистый, с красивым видом. Для сына поставили детскую кроватку и даже приготовили приятные сюрпризы, что сразу создало атмосферу уюта и заботы. Родители были в восторге от тишины и комфорта, а для нас с мужем особенно важно было наличие хорошей кухни и удобного расположения.
Питание тоже порадовало. Разнообразное меню, всё свежее, качественное, а главное — подходящее как для взрослых, так и для детей. Даже мой капризный в еде сын с удовольствием ел, что уже можно считать достижением! Персонал ресторана вежливый, внимательный — всё быстро, аккуратно, с душой.
Отдельное внимание стоит уделить территории — ухоженная, зелёная, с множеством мест для прогулок, детскими площадками и зонами отдыха. Мы часто гуляли всей семьёй, наслаждаясь природой и чистым воздухом. Также были на нескольких экскурсиях, которые помогла организовать Елена — всё прошло идеально, интересно, комфортно и вовремя.
Наш отдых пролетел незаметно, но оставил массу приятных эмоций и воспоминаний. Это редкий случай, когда каждому члену семьи действительно всё понравилось — и ребёнку, и взрослым, и даже родителям, которые обычно находят к чему придраться. Спасибо всему персоналу, и особенно Елене, за внимательное отношение и отличную организацию отдыха.
Обязательно вернёмся снова и уже рекомендуем это место всем друзьям и знакомым! Спасибо за такой тёплый приём и заботу о каждом госте!
20
Olga V
Дата отзыва: 08 июля 2025
Отдыхала с ребенком, всё отлично - еда, море, анимация, вечерние шоу супер!! Не пропустили ни одной дискотеки. Море теплое и чистое. Аниматор Ахмет - огонь !!!
12
Анастасия Ш
Дата отзыва: 07 июля 2025
Честный отзыв. Свежий. По горячим следам. Очень стильный, модный интерьер, территория, НО если вы не проживаете в старом корпусе. Номера - древние, без ремонта, наверно с 2000х. Уборка через день, слабая, балконы не убираются, пыльные светильники, шкафы, под кроватями. Персонал на этаже очень шумный и крикливый, лифты такие громкие как радио, номера ДРЕВНИЕ. Селят в старый номер исключительно русских, очень сильно подумайте, экономить или портить себе настроение каждый день живя в таком старом номере. Старое постельное белье, битая плитка, старый потемневший герметик, рваное белье, грязное изголовье кровати, пыльные светильники, косметику банную на всех не ставят, тапочки тоже, халатов нет, про полотенца тоже надо напоминать. Персонал - красивый, модный, вежливый, но не решающий твоих проблем и вопросов совсем. Аренда коляски для ребенка в отеле 20€/сутки. Даже за неработающую. Зеленой территории нет, места где посидеть или погулять в зелени, в тени, поспать ребенку - нет. Доброжелательный персонал в ресторане, в баре на пляже, детском клубе.
В ресторане очень много еды, вкусно далеко не все, но всегда есть что поесть, много сладостей, фруктов, ягод нет, но очень вкусные арбузы.
20
Denis Z
Дата отзыва: 30 июня 2025
Отель очень хороший в своей ценовой категории, первое что хотим отметить это пирс, он раскошный со своим баром.
Множество баров, мы их насчитали 13, очень продуманно , амфитеатр окружен барами что очень удобно, алкоголь импортный.
Шведский стол разнообразный, и очень вкусный.
Развлекательная программа супер. Шоу, живая музвка ,вечеринки , все на высшем уровне.
Выражвем благодарность Нелли за веселую игру в дартс.
10
Meruyert
Дата отзыва: 29 июня 2025
Отель Swandor hotels&resorts-место,где чувствуешь себя комфортно и уютно. Минимализм в интерьере придает особую роскошь. Весь персонал, начиная от входа до пляжа, достаточно вежливый и приветливый. Питание на высоком уровне,поверьте,мне есть с чем сравнить. Все оборудовано и удобно расположено-
активити у бассейна,йога на гамаках,настольный тенис. Отдельно хочу отметить детский клуб Rino. Сын не хотел выходить оттуда. Предусмотрены детский ресторан и комната для сна. Хороший оснащенный клуб. Выражаем благодарность Айгерим на ресепшн,чья работа и чуткость привели к тому,что,по прибытию, нам повысили класс номеров до виллы с собственным бассейном. На протяжении всего пребывания неоднократно звонили,уточняли,как проходит наш отдых.
В основном ресторане отмечу Арайлым,шустрая девочка,быстро и качественно делала свою работу. На улице у Амфитеатра Раушан. В целом, все ребята из Казахстана,Кыргызстана отлично работают,быстро реагируют! Что очень важно и приятно! Мы с удовольствием вернемся туда еще раз!
Хотелось бы,чтобы матрасы в вилле были более ортопедическими и не проваливались.
Хотелось бы,чтобы матрасы в вилле были более ортопедическими и не проваливались.
10
Meruyert
Дата отзыва: 29 июня 2025
Отель Swandor hotels&resorts-место,где чувствуешь себя комфортно и уютно. Минимализм в интерьере придает особую роскошь. Весь персонал, начиная от входа до пляжа, достаточно вежливый и приветливый. Питание на высоком уровне,поверьте,мне есть с чем сравнить. Все оборудовано и удобно расположено-
активити у бассейна,йога на гамаках,настольный тенис. Отдельно хочу отметить детский клуб Rino. Сын не хотел выходить оттуда. Предусмотрены детский ресторан и комната для сна. Хороший оснащенный клуб. Выражаем благодарность Айгерим на ресепшн,чья работа и чуткость привели к тому,что,по прибытию, нам повысили класс номеров до виллы с собственным бассейном. На протяжении всего пребывания неоднократно звонили,уточняли,как проходит наш отдых.
В основном ресторане отмечу Арайлым,шустрая девочка,быстро и качественно делала свою работу. На улице у Амфитеатра Раушан. В целом, все ребята из Казахстана,Кыргызстана отлично работают,быстро реагируют! Что очень важно и приятно! Мы с удовольствием вернемся туда еще раз!
Хотелось бы,чтобы матрасы в вилле были более ортопедическими и не проваливались.
Хотелось бы,чтобы матрасы в вилле были более ортопедическими и не проваливались.
8
Natyliakrasotylia
Дата отзыва: 27 июня 2025
Отель рекомендовал турагент. Посмотрела фото, почитала отзывы. Поехали. Изначально были готовы к старому корпусу и стареньким номерам. Ок. Как и обещалось, старый номер, отваливающийся корючек для одежды, дверь холодильника на одной петле… Ладно.
Уборка. Сначала, когда мы приехали, на дверях были стандартные карточки-убрать/не беспокоить. На второй день в е карточки пропали. И утром или днем в номер регулярно ломится клининг, причем, по 3 раза.
Дальше, в предвкушении Активити и еды, о чем были хорошие отзывы.
Еды много, но она однообразная абсолютно. Прям стандартный турецкий шведский стол без изысков, рыбы, морепродуктов. Официанты не улыбаются, не здороваются, убирают только грязную посуду. С предложением принести напитки не подходят или подходят к иностранцам. В барах европейский алкоголь если и есть, то самый дешевый. Остальное-местное.
Активити: дартс, бочка, водное поло, волейбол, игры у бассейна и так далее. Но проводят все не интересно. На «отвали». Анимация не зажигает, не привлекает гостей. Реально, как в отзывах «не навязчивая». Она вроде есть, но ты ее не видишь)) Не улыбаются, не здороваются, по имени никого не знают и не пытаются узнать. Ощущение, что они в рабстве или волонтерством занимаются. Даже если Активити есть в расписание, то не факт, что оно состоится или могут изменить тайминг по своему усмотрению. Начать раньше и закончить через 20 мин.
Из плюсов-современный дизайн отеля, хорошая тренажерка, зрелищные шоу и ночной клуб-бомба! Диджеи и музыка на уровне!
Да, моя ложка дегтя в бочке меда, но, как есть. Второй раз не поеду. Сервис оставляет желать лучшего((
20
Olga Y
Дата отзыва: 23 июня 2025
Отель очень понравился: обновленный, чистый, нареканий нет, очень понравилось в SPA Egna! Просторный, уютный, тихий с прекрасными мастерами из Таиланда! Честно, это был лучший массаж в моей жизни из тех, которые я делала в отелях на отдыхе. Большое спасибо Светлане, она помогла найти окошко у мастера, несмотря на плотную запись. Перезагрузка на отдыхе случилась!
20
Sergey P
Дата отзыва: 21 июня 2025
Всем Мераба! 😄
Хочу рассказать как проходит наш отдых а отеле Swandor Kemer.
Приехали мы в отель утром, оставили вещи в багажной комнате и пошли на завтрак. Завтраки нас удивили разнообразием и вкусом. Мы остались под приятным впечатлением от главного ресторана с первых минут. Далее прогулялись по территории, насладились вкусным кофе в лобби баре и получили ключи от номера, куда нас любезно проводил и помог с чемоданами мальчик, в белой рубашке. Номер нам достался с хорошим видом, небольшим балкончиком, чистый, просторный, ничего лишнего.
В отеле кроме основного ресторана есть замечательная кондитерская с разнообразными десертами и мороженым. Есть снек бар, где можно полноценно пообедать, если не успели на обед в главный ресторан. Так же в отеле есть три Аля-карт.
Особенно понравилось, что в отеле много баров, нигде нет очередей, все бармены очень дружелюбны и улыбчивы и делают вкусные коктейли.
Так как мы любим водные развлечения, нам очень зашёл аквапарк с горками способными пощекотать нервишки даже взрослым 😄 А если вы любите спокойный отдых, то вам отлично подойдёт отдых на пляже. В Кемере он замечательный, море невероятной красоты, чистое и прозрачное, купаешься с видом на горы. Такое сочетание просто захватывает дух. Мы очень рады, что попали в этот отель и возможно когда-нибудь вернемся снова🌹🫶🏻🧿
4
Екатерина Панфилова
Дата отзыва: 20 июня 2025
Отдыхали в Swandor с 12 по 19 июня 2025 года. Почитали отзывы, которые в разделе ужасно и там оказалась вся правда о данном отеле. Надеялись, что это просто мнение. Заселили нас в 13:00, в стандартный номер (эко), как они его называют. Но если это стандартный номер, тогда уж постите, отель не 5*, а 2*. Таких уставших, грязных с приветом а-ля 80е, я никогда не видела, тем более в отеле 5*. К сожалению, переселиться мы не смогли, номеров комфорт не было в наличии. Питание однообразное, на одном из обедов рыба Дорадо была с душком. Коктейли все сладкие. Игристое местное, вино тоже. Полотенца как в номере и на пляже уже все уставшие и потрепанные жизнью. Лежаки удобные, но занимать их нужна часов в 7 утра, особенно на пирсе. Море красивое, чистое, пляж галечный, без кораллок мне было больно и неудобно заходить, последние 3 дня около пирса и около сетки, которая разделяет пляж соседнего отеля пахло канализацией. Аквапарк детям понравился. В этом отеле шикарная сцена, звук, шоу посредственные, места нужно занимать минут за 20 до начала. Территория компактная, красивая, хороший СПА, в местных магазинчиках всё дороже, чем за территорией отеля, но по номерам, питанию, напиткам, обслуживанию - это отель не 5*, а 3*
20
Zaur D
Дата отзыва: 20 июня 2025
Очень понравился данный отель, все практически идеально, от еды, до сервиса и прочего. Прекрасный пляж и море!
Отдельное спасибо персоналу, сервис правда на высоте!
Сходили в ресторан Sapphire внутри отеля, также очень все понравилось, все очень вкусно. Отдельное большое спасибо официантке Рихабе!!
10
Nikolay
Дата отзыва: 18 июня 2025
Отличный отель, хорошее питание, внимательный персонал.
Очень много людей, утром в 09 утра, все лежаки на пирсе уже заняты полотенцами, 90% лежаков на пляже тоже заняты. В ресторане, люди ведут себя ужасно, одна дама положила себе в тарелку все десерты, которые только поставили на стол, попросил ее оставить мне один, но это больше вопрос к воспитанию гостей отеля, а не самого отеля.
Очень много людей, утром в 09 утра, все лежаки на пирсе уже заняты полотенцами, 90% лежаков на пляже тоже заняты. В ресторане, люди ведут себя ужасно, одна дама положила себе в тарелку все десерты, которые только поставили на стол, попросил ее оставить мне один, но это больше вопрос к воспитанию гостей отеля, а не самого отеля.
10
Nikolay
Дата отзыва: 18 июня 2025
Отличный отель, хорошее питание, внимательный персонал.
Очень много людей, утром в 09 утра, все лежаки на пирсе уже заняты полотенцами, 90% лежаков на пляже тоже заняты. В ресторане, люди ведут себя ужасно, одна дама положила себе в тарелку все десерты, которые только поставили на стол, попросил ее оставить мне один, но это больше вопрос к воспитанию гостей отеля, а не самого отеля.
Очень много людей, утром в 09 утра, все лежаки на пирсе уже заняты полотенцами, 90% лежаков на пляже тоже заняты. В ресторане, люди ведут себя ужасно, одна дама положила себе в тарелку все десерты, которые только поставили на стол, попросил ее оставить мне один, но это больше вопрос к воспитанию гостей отеля, а не самого отеля.
20
Anna G
Дата отзыва: 17 июня 2025
Замечательное место, вкусно, красиво, уютно, чисто , на ресепшене всегда помогала Бегайым, дорая вежливая, все понравилось, спасибоф
8
Евсей
Дата отзыва: 16 июня 2025
Территория, пирс, обслуживание в ресторане, еда
В номере запах сырости (2 этаж).
В номере запах сырости (2 этаж).
8
Евсей
Дата отзыва: 16 июня 2025
Территория, пирс, обслуживание в ресторане, еда
В номере запах сырости (2 этаж).
В номере запах сырости (2 этаж).
20
Марина А
Дата отзыва: 14 июня 2025
Попали в отель случайно) и такое бывает оказывается. Был забронирован Норм Ориентал, но убежали оттуда из-за грязи. Доплатили и прибыли в Свандор. Не прогадали-чисто, вкусно, красиво. Лобби бар замечательный, коктейли ❤️. Жили в дуплекс комфорт-двухэтажный, новенький, но не супер просторный, что нас не напрягало. Аквапарк для меня слишком экстремальный (я трусиха), но детям зашло на ура. Кофейня в самое сердечко, жаль работала с14, иначе завтракала бы только там и только десертами) Основной ресторан очень грамотно организован-много зон, несколько раздач и баров с напитками. Во время шоу в амфитеатре тоже много баров, очередей либо нет, либо моментом всех обслуживают. Море чистое и достаточно комфортное по температуре для нас с 20 мая было. Пирс шикарен и там снова полноценный бар. Волейбол был важен дочери: тут снова играют сразу пара команд. Для меня лично минус занятые полотенцами лежаки без людей. Приходилось просто вешать вещи на стойку спасателя, окунаться и уходить. Нам все понравилось, но если вы хотите тишины, уединения и много зелени-это не здесь. Единственное относительно тихое местечко-шезлонги на газоне по дорожке к морю. Напротив отеля рыночек вполне типичный. До Кемера микроавтобус 15 минут. Еще раз по чистоте: заметила как сотрудник отеля, явно из руководящего звена, увидев сигаретный окурок немедленно поднял его и отнес в урну. Не стал даже пяти минут ждать уборщика, который тоже оперативно все убирал. Спасибо всем сотрудникам отеля за настроение и прекрасный отпуск!
20
Liudmila S
Дата отзыва: 12 июня 2025
Очень красивая территория отеля. Природа невероятная. Пальмы, деревья, море и горы. Хорошие номера, все работает, отличная уборка. Отметим вечерние шоу и отельную анимацию. Ребята аниматоры молодцы, респект. Хорошее питание, каждый найдет себе что-то по вкусу
12
Виталий Л
Дата отзыва: 11 июня 2025
В июне 2025 года наш отпуск проходил в этом отеле. Изначально забронировали "эко" номер в старом корпусе, поскольку другие варианты для граждан РФ были недоступны. Ещё на этапе бронирования мы договорились с туроператором о возможной доплате за номер "стандарт" в новом корпусе на месте при наличии свободных мест по прибытии.
Первое впечатление испортил Deniz на ресепшене. Нам предоставили карточки от номера на втором этаже старого корпуса с видом на аквапарк. Состояние номера оказалось неудовлетворительным: изношенная мебель, облупившаяся краска на стенах, отсутствие чайных принадлежностей, грязные полы и протекающий душ создавали впечатление размещения в отеле 2-3 звезды.
При попытке узнать о возможности доплаты за номер в новом корпусе, Deniz сообщил об их отсутствии, предложив взамен другие номера в старом корпусе бесплатно. Нам показали номера на 3 этаже с видом на дорогу и на 6 этаже с видом на море. Номер на 6 этаже оказался лучше по качеству, поэтому мы решили его выбрать. Однако, когда мы сообщили Deniz о своём решении, он заявил о необходимости доплаты в 10$ в сутки, хотя ранее утверждал, что номер предоставляется бесплатно (так же в концепции нет разделения по номерам в старом корпусе , все номера «эко»). После долгих споров мы решили остаться в первоначальном номере на втором этаже. Позже, общаясь с другими отдыхающими, мы узнали, что им бесплатно предоставляли номера на 6-7 этажах.
К счастью, большую часть времени мы проводили вне номера, поэтому это не сильно омрачило отдых. Питание было вкусным и разнообразным, еды хватало, несмотря на большое количество отдыхающих. Лежаки на пляже и у бассейна лучше занимать заранее. Пирс был большим и удобным, заход в море с берега был затруднен из за гальки (лучше брать с собой корралки)
Алкоголь предлагался неплохой: Belly’s, Martini, Jameson и другие известные марки. Но платная подача Chivas 12 и Jack Daniel's удивила (обычно в пятизвездочных отелях они бесплатны). Большинство аниматоров не проявляли активности а просто просили в конце отдыха написать положительный отзыв, за исключением Ахмета, который создавал позитивную атмосферу. Контингент отдыхающих был разнообразным, в основном иностранцы. Вечерняя анимация была интересной, особенно понравилось выступление фокусников. В целом, отель можно рекомендовать, если не обращать внимания на старый номерной фонд, Deniz на ресепшене и большое количество людей.
20
Сергей И
Дата отзыва: 09 июня 2025
Очень понравился отель. Сервис, еда, территория и развлечения-на высшем уровне. Мы живем в старом корпусе, вот там хотелось бы обновить номерной фонд. Ванная оставляет желать лучшего, но это на качество отдыха не повлияло, так как за пределами нашей ванной все шикарно😁
20
Дарья Р
Дата отзыва: 06 июня 2025
Отдыхали в Swandor Hotels & Resorts 5* в мае 2025 года, и могу с уверенностью сказать — это было просто великолепно! Отель полностью оправдал ожидания и даже превзошёл их. Всё — от территории до персонала — говорит о высоком уровне сервиса и искреннем желании сделать отдых гостей идеальным.
Сразу хочется отметить аниматоров, которые стали неотъемлемой частью нашего отпуска. Эти ребята не дают заскучать ни на минуту! Ремзи — настоящий шоумен, харизма которого ощущается в каждом движении. Его вечерние шоу — это всегда заряд позитива и смеха до слёз. Ахмед — суперэнергичный и очень доброжелательный, он буквально не выпускает из поля зрения гостей, вовлекая всех в игры и развлечения с лёгкостью. А Алена — нежная, внимательная и профессиональная, она умеет создать дружелюбную атмосферу, особенно на занятиях по растяжке и танцах. Вместе с остальной командой они превращают каждый день в настоящий праздник. Молодцы!
Питание — отдельный повод для восторга. Огромный выбор блюд на любой вкус. Завтраки, обеды и ужины в главном ресторане всегда вкусные и разнообразные. Много овощей, фруктов, мясных и рыбных блюд, вкуснейшая выпечка, свежие соки, йогурты, десерты — всё на высоте. Очень понравились тематические ужины — в эти дни кухня особенно изысканна. Ну а напитки? Бармены знают своё дело — коктейли вкусные и крепкие, ассортимент алкоголя приятно удивил, особенно качественные импортные марки.
Территория отеля — это просто сказка: чистота идеальная, всё утопает в зелени и цветах, приятные дорожки, уютные зоны для отдыха, пальмы, цветущие кустарники — настоящий оазис. Бассейн большой и чистый, с мягкой музыкой и всегда свободными шезлонгами. Пляж удобный, вход в море комфортный, вода чистейшая.
Номера светлые, с балконами, уборка ежедневно и на совесть. Персонал всегда улыбчив, отзывчив и готов помочь — от ресепшн до горничных. Такое отношение к гостям создаёт невероятную атмосферу спокойствия и заботы.
Если вы ищете место, где можно по-настоящему отдохнуть душой и телом, вкусно поесть, повеселиться от души и зарядиться положительными эмоциями, то вам определённо в Swandor. Мы обязательно вернёмся сюда снова и с удовольствием будем рекомендовать друзьям!
Мы были здесь уже 2 раз,в прошлый раз в июле 2024 года. Думаю возможно вернемся и в 3 раз. Любим отель всей душой, скучаем. И даже следим за жизнью отеля в соц сетях.
20
Мария
Дата отзыва: 05 июня 2025
Очень хороший отель, анимация отличная, питание шикарное, территория большая, красивая!!! Три бассейна, два больших и детский, детки заняты в миниклубе. Развлечений на любой вкус! Аниматоры Ахмет и Альпер - супер дартс, спасибо, ребята!!!!! Обязательно приедем ещё раз🥰
20
Александр К
Дата отзыва: 04 июня 2025
Были семьей, праздновали день рождения. Номер по просьбе предоставили на верхнем этаже с видом на море и горы. Прошу менеджмент отеля выразить благодарность милой и прекрасной девушке на ресепшн по имени Meryem, за ее отзывчивость и доброжелательность. В целом все на высшем уровне, концепт отеля, шоу, СПА, ресторан, детские развлечения, горки водные и прочее. Да, есть один корпус с номерами эконом класса, которые можно отнести к 4*, поэтому, те кто проводит время больше в номере, это стоит учесть, для нас же важен не столько номер, т.к. в оный мы приходим только спать, а сколько инфраструктура отеля. Здесь все было на высшем уровне. Порекомендовал бы я его? Да, безусловно.
20
Ольга
Дата отзыва: 03 июня 2025
Отличный отель, оправдал все ожидания,Мы были во многих отелях Антальиского побережья до этого, но этот действительно порадовал нас качеством. Вечерние шоу невероятно красивые. Каждый вечер новое шоу, живая музыка и дискотека. Очень крутой ночной клуб Xone. Здесь по понедельникам и пятницам проходят вечеринки. Я определенно рекомендую вам приехать. Ребята Ремзи и Альпер классные👌🏻
9
Mariia
Дата отзыва: 03 июня 2025
Обслуживание -все просьбы моментально выполняются, просят обратную связь, чисто, все новое, питание 5+, клубника безлимитная каждый вечер 😍, напитки 5+, развлечения вечерние на любой вкус, клуб вечерний огонь, мини клуб большой, с горками, каруселями, работает почти круглосуточно
Небольшие пожелания- в мини клубе добавить игрушек, кроме горок, детей не особо развлекают (хотя может их было много в дождь), не нашли раскраски в свободном доступе, сказали рисуют по времени; dj не совсем в моем вкусе ставил музыку
Небольшие пожелания- в мини клубе добавить игрушек, кроме горок, детей не особо развлекают (хотя может их было много в дождь), не нашли раскраски в свободном доступе, сказали рисуют по времени; dj не совсем в моем вкусе ставил музыку
9
Mariia
Дата отзыва: 03 июня 2025
Обслуживание -все просьбы моментально выполняются, просят обратную связь, чисто, все новое, питание 5+, клубника безлимитная каждый вечер 😍, напитки 5+, развлечения вечерние на любой вкус, клуб вечерний огонь, мини клуб большой, с горками, каруселями, работает почти круглосуточно
Небольшие пожелания- в мини клубе добавить игрушек, кроме горок, детей не особо развлекают (хотя может их было много в дождь), не нашли раскраски в свободном доступе, сказали рисуют по времени; dj не совсем в моем вкусе ставил музыку
Небольшие пожелания- в мини клубе добавить игрушек, кроме горок, детей не особо развлекают (хотя может их было много в дождь), не нашли раскраски в свободном доступе, сказали рисуют по времени; dj не совсем в моем вкусе ставил музыку
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 03 июня 2025
Самый крутой пирс на этом побережье у Swandora. Атмосфера кайф. Ребята liveguard очень внимательные, особенно девушка lifeguard Sukran. Если вам нужно красивое море, вкусная ела, лучший вид , беспроблемный отдых, солнце. ЭТО СЮДА!!! Поверьте!!!
20
Юля Л
Дата отзыва: 02 июня 2025
Отдыхали в мае с 14-24 , номер был в старом корпусе , туроператор посоветовал не переплачивать за номер в новом корпусе , вначале заселили в номер с видом на трубы аквапарка , но удалось поменять без доплаты с видом на соседний отель и на гору остались довольны . В отеле отличный сервис , при входе стоит девушка и разливает шампанское и напитки , почти весь персонал отеля говорит на русском , отличная анимация , каждый вечер представления , дискотека , для любителей фитнеса есть антигравите , йога , пилатос , джампинг , аква и тд , на пляже бармены работают оперативно , много импортного хорошего алкоголя текила Olmeca , sauza , red label, Jameson , белис , jagermeister , джин , мартини ,ром , орешки , все продается в стекле , мороженное с утра и до вечера , еда супер , клубника никогда не кончалось ее постоянно подносили , рыба разная , мясо . Голодными не остались )
20
Наталья С
Дата отзыва: 30 мая 2025
Были в Турции не один раз и не ошиблись с выбором отеля Свандор. Это крутой отель , заслуживает наивысшей оценки. Номера комфорт- это действительно комфорт: красивый, удобный, приятно пахнущий, чистейший, подушки идеальные, матрац удобный, тапочки, умывальные принадлежности в полном составе, меняли и пополняли каждый день, в холодильнике чипсы ,соломка, минералка, лимонады, хочешь чай, кофе- все в номере есть! Пляж, территория отеля чистейшие, расположение моря близкое от отеля, лежаков хватало на всех, никто не стоял. Бассейны в отеле чистые, ухоженные, вот только с у тра нужно занимать место, в другом случае мест не будет, рестораны- отдельный мир,где присутствует сумасшедшее разнообразие еды и напитков, просто нужно задать вопрос: чего там нет? И получишь молчание. Море в мае прохладное, но нам нравилось.Есть пирс с баром и лежаками- изюминка отеля. Вечерами восхитительная живая музыка, танцы, клуб, выступление артистов, фокусников- ну я не знаю как описать вечернюю атмосферу жизни отеля, просто нужно побывать там...Не хотелось уезжать, в следующий раз даже и выбирать ничего не хочется, вернёмся сюда обязательно. С нами случился случай- мы забыли сумку в комнате хранения, вспомнили только в России, позвонили, нас сразу успокоили, посмотрели и нашли ее, доставка, конечно, наша вина- суетились сами вернуть. В общем, впечатление отличное, буду советовать отель Свандор своим знакомым.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 27 мая 2025
Самые крутые аниматоры Alper и Ахмед!!!Очень весело! Играли с ними в дартс , очень эмоционально!!! Отель супер, еда, алкоголь, вечернее шоу, обслуживание на высшем уровне!!! Незабываемый отпуск, второй год подряд! Приезжайте и не пожалеете!
8
İsmet Duran
Дата отзыва: 27 мая 2025
*Номер:* Номер приличный, но немного тесноват. Хотелось бы, чтобы были противомоскитные сетки.
*Бассейн и пляж:* Количество шезлонгов достаточное, но в часы пик их может быть недостаточно. К сожалению, пирс все еще находится на реконструкции. Будьте осторожны, в вашей ноге может оказаться заноза. Обязательно наденьте пляжную обувь, так как морская вода может быстро стать глубокой.
*Бары:* Напитки неплохие. Некоторые алкогольные напитки предоставляются бесплатно, но за бутылочное пиво взимается плата. В целях экологической чистоты и переработки отходов трубочки не выдаются, а вода наливается в пластиковую бутылку ;). Хотя пиво в баре Arena постоянно рекламируют как горячее, говорят, что автомат сломался. Несмотря на то, что отель работает по системе «ультра все включено», после 00:00 ночи открыты только ресторан и бар, а в меню представлены только пиво, вино и безалкогольные напитки. В качестве прохладительного напитка в McDonald's подают колу, приготовленную из некачественного сиропа.
*Ресторан:* Еда плохая и невкусная. Одни и те же сорта каждый день.
*Анимация:* Активность наблюдается в течение всего дня. Освещение сцены и звуковая система прекрасны и высококачественны.
Детский клуб: В нем участвуют замечательные люди.
*Вывод:* Вы можете остаться, но не возлагайте больших надежд. Если вы говорите, что еда и питье для вас не важны, это нормально.
20
flyfromala
Дата отзыва: 26 мая 2025
Летаем в Swandor второй год, это просто лучший отель для отдыха. Красивая территория, приветливый персонал, отдельная благодарность Нэлли. Вернемся снова в следующем году 100%
Сервис на высшем уровне
Развлекательная программа насыщенная и интересная 10 из 10.
20
Максим П
Дата отзыва: 26 мая 2025
Отель очень хороший, территория шикарная, места хватает всем, всегда следят за чистотой, питание хорошие( большой выбор), напитки хорошие. Анимация присутствует, всегда зазывают всех принять участие, советую бочу и водное поло. Если хотите отдохнуть в приятной атмосфере, то Вам однозначно сюда ! Анимация супер !
9
Elvira
Дата отзыва: 25 мая 2025
Отель с новым ремонтом, все свежее, чистота от сада до пляжа. Очень комфортные номер, продумано каждая мелочь. И снова повторюсь свежий ремонт - особое удовольствие!
Концепция проработала очень качественно, бесподобный ресторан, каждый фуршет - на очень высоком уровне. Анимация каждый день новая, классно оборудована сцена и места в зале под открытым небом!
Алкоголь импортный!) На это ставку не делали, но тоже приятно понимать, что на нас вообще не экономят! Все лучшее - гостям!
Море чистейшее, за что люблю Кемер!
В общем? Да! Это 9 не меньше!
Анимация в 21.15 начало.. и до поздна музыка. Хотели раньше ложиться, но сложно из за шума. На час бы пораньше или зотябы в 20.30
Анимация в 21.15 начало.. и до поздна музыка. Хотели раньше ложиться, но сложно из за шума. На час бы пораньше или зотябы в 20.30
9
Elvira
Дата отзыва: 25 мая 2025
Отель с новым ремонтом, все свежее, чистота от сада до пляжа. Очень комфортные номер, продумано каждая мелочь. И снова повторюсь свежий ремонт - особое удовольствие!
Концепция проработала очень качественно, бесподобный ресторан, каждый фуршет - на очень высоком уровне. Анимация каждый день новая, классно оборудована сцена и места в зале под открытым небом!
Алкоголь импортный!) На это ставку не делали, но тоже приятно понимать, что на нас вообще не экономят! Все лучшее - гостям!
Море чистейшее, за что люблю Кемер!
В общем? Да! Это 9 не меньше!
Анимация в 21.15 начало.. и до поздна музыка. Хотели раньше ложиться, но сложно из за шума. На час бы пораньше или зотябы в 20.30
Анимация в 21.15 начало.. и до поздна музыка. Хотели раньше ложиться, но сложно из за шума. На час бы пораньше или зотябы в 20.30
20
Игорь Б
Дата отзыва: 24 мая 2025
Первый раз в Swandor, отель нравится , однозначно вернемся сюда снова.
Территория большая , много зелени , современный дизайн
Шведский стол разнообразный и вкусный.
Бары отличные , алкоголь импортный , широкий ассортимент и выбор коктейлей.
Персонал очень дружелюбный и вежливый.
Анимация на хорошем уровне , различные ежедневные шоу, живая музыка , есть вечеринки 2 разв в неделю а днём множество Активити и игр. Каждый найдет развлечения и прочее по своему вкусу !
Хотим отдельно отметить девушку Нелли с анимации , она всегда найдет время для каждого на вечерний бильярд при таком количестве гостей!
20
samir
Дата отзыва: 22 мая 2025
Отель достаточно большой, свежий ремонт, еда на уровне выше 5 звезд, чистота идеальная, никто из персонала не ожидает типов, все улыбаются и пытаются улучшишь отдых. Бассейн и общая территория идеально чистая. Спиртное все в оригинале, мясо везде. Вообщем после 20 лет поездок в Турцию это лучший отель! Анимация, концерты по вечерам на высшем уровне. Весь состав русскоязычный. Спасибо руководству за высокую организацию отдыха.
20
Cheima Bouchnak
Дата отзыва: 20 мая 2025
Этот отель просто потрясающий! С того момента, как нас встретили у дверей, мы чувствовали себя желанными гостями и в хороших руках. Нас привели прямо в наш номер, и это было просторно, хорошо украшено и имело выдающийся вид. Я хотел бы поблагодарить сотрудников бюро регистрации, и в частности г-на Сергеба и г-жу Айгерим. Они были чрезвычайно добры и полезны. Мистер Омер заботился о нашем багаже и очень помогал моей маме во время нашего пребывания, так как у нее было особое состояние здоровья.
Господин Мехмет отвечает за работу с гостями. Он очень профессионален, и у него замечательная команда, которая вся дружная и улыбчивая. Они очень усердно работают, чтобы сделать всех гостей счастливыми, и они всегда присутствуют за их столами в лобби и доступны 24 / 7 через WhatsApp, если нам что-то нужно. Спасибо Мехмету за каждый твой жест в адрес меня и моей семьи, мы высоко ценим это. Мою маму только что прооперировали, и она получила исключительный сервис, она прекрасно себя чувствовала в отеле Swandor и хотела бы вернуться.
Отдельная благодарность команде ресторана Swandor, капитану бара мистеру Кандасу, миссис Гуллу, миссис Шоде за превосходное обслуживание. Еда была очень вкусной и свежеприготовленной, везде разные варианты. Спасибо миссис Ольга и миссис Марина (муха-йога) за веселые занятия, у меня были продуктивные дни благодаря вашим девушкам-креативщицам.
Детский клуб "Носорог" - это что-то из ряда вон выходящее, лучшее, чем наши европейские стандарты. Мои племянница и племянник были так счастливы открыть для себя все предложенные вами занятия, в детском клубе есть профессиональная команда, которая хорошо обучена и умеет обращаться с маленькими детьми. Спасатель Талха тоже был так весел, что хорошо заботился о детях и заставлял их чувствовать себя в безопасности возле бассейна.
Мы вернемся! Спасибо, что сделали наш праздник незабываемым.
12
Андрей Б
Дата отзыва: 14 мая 2025
Отель неплохой, но ребята вы чего, пиво только разливное и разбавленное одного вида effes, одно из самых дешевых напитка, где стеклянные бутылки? Где нефильтрованное? Где темное? Если поправите этот момент, все остальные минусы, можно простить
20
Виктория Н
Дата отзыва: 13 мая 2025
Мы приехали в отель с подругой. Этот отель - прекрасное место. Нам очень понравился ресторан. Там много еды. Мне особенно понравилась турецкая клубника, редко где в отелях можно встретить её. Также команда развлечений была великолепна. Особенно Амиго Ахмет и бармены Ахмет и Исмаил, очень веселые ребята, они сделали наш отпуск более интересным. Спасибо, отель Swandor. Мы обязательно придем снова!
20
Жанна К
Дата отзыва: 13 мая 2025
Отдыхали с семьей впервые в отеле Swandor. Хочу сказать что это просто сказка. Номера уютные чистые, атмосфера потрясающая, сервис на высоте все приветливые и вежливые. Питание определенно выше всех похвал. Рекомендую всем особенно к едет отдыхать с детьми. А вечерние программы это незабываемые эмоции.
10
Evgeny
Дата отзыва: 13 мая 2025
Вообще всё понравилось! Мы были в нескольких отелях 5 звёзд системы "всё включено", но тут прям вообще не к чему придраться. Еда реально разнообразная и вкусная. Номер просторный. Отдельно отмечу детскую комнату-площадку, она огромная и работает с 8 утра до 0 ночи! Постоянно различные активности для детей: рисования, игры, конкурсы. Ранний заезд - пожалуйста! Поздний выезд - пожалуйста, сдал ключи и пользуйся всем в отеле до 6 вечера!
Всё супер!
Всё супер!
20
Eileen M
Дата отзыва: 13 мая 2025
Красивая еда в отеле el turqo @ swandor и обслуживание от Aruxhan фантастическая 👏 еда была вкусной серфинг n дерн и баранина вкусной. Лучшее картофельное пюре, которое у нас было. По разумной цене. Все включенные напитки с едой. Выбор старта и пустынь. Бутылки вин за дополнительную плату.
10
Evgeny
Дата отзыва: 13 мая 2025
Вообще всё понравилось! Мы были в нескольких отелях 5 звёзд системы "всё включено", но тут прям вообще не к чему придраться. Еда реально разнообразная и вкусная. Номер просторный. Отдельно отмечу детскую комнату-площадку, она огромная и работает с 8 утра до 0 ночи! Постоянно различные активности для детей: рисования, игры, конкурсы. Ранний заезд - пожалуйста! Поздний выезд - пожалуйста, сдал ключи и пользуйся всем в отеле до 6 вечера!
Всё супер!
Всё супер!
20
Надежда П
Дата отзыва: 12 мая 2025
Мы приехали отдыхать вместе с друзьями, и остались очень довольны. Еда очень вкусная , всегда можно найти что то для себя. Номера комфортные, проблем не было, к тому же у нас был отличный вид на горы. Территория отеля красивая, много активностей, так что каждый может найти для себя развлечения.
20
Юлия Л
Дата отзыва: 12 мая 2025
Приехали с супругом первый раз в данный отель , и остались под хорошими впечатлениями.
Первое что хотим отметить территория большая но в тоже время компактная , все в шаговой доступности , много баров , зон для отдыха.
Еда хорошая , на любой выбор и вкус
Напитки также широкий ассортимент.
Анимация очень хорошая , команда позитивная приветливая.
Вечерние шоу это наша любовь 🥰
Интересные , захватывающие
Есть живая музыка , а также тематические вечеринки , днем различные активности . Никому не будет скучно , каждый найдет занятие по душе
И еще он прекрасно подходит с отдыхом для детей, здесь мини клуб работает до 12:00 ночи.
Отличный отель как для семейного отдыха , так и для друзей и для пар
Рекомендуем
20
Александра П
Дата отзыва: 12 мая 2025
Прекрасный отель для отдыха! Все на высшем уровне, сервис, анимация, удобства на любой вкус и цвет. Скоро сделают пирс, где можно будет отлично отдохнуть вдали от суеты. Много баров, бармены работают быстро и качественно выполняют свою работу, также официанты, которые моментально убирают за вами все, в комнатах также чисто постоянно и аккуратно.
Отдельное спасибо анимации, что не заставляли нас скучать, и спасибо Владе, лучшая девчонка в этом отеле, Самара на связи)
20
Аня
Дата отзыва: 11 мая 2025
Прекрасный отдых , вкусная еда ,развлечения ,активности и качество обслуживания. Повезло с погодой ,рядом классный рынок. Много ласковых котиков. Много мест как для пляжного отдыха ,так и для бассейна ,также хочется отметить подозреваемый бассейн ,в нем комфортно купаться и в дождь. Шоу ,музыка очень классный и заряжающие . Анимационная команда супер!
20
Helga212005
Дата отзыва: 10 мая 2025
Очень хороший отель. Подогреваемый бассейн. Аниматоры супер. Развлечение круглый день. Живая музыка очень достойная. Хороший аквапарк. Очень веселое поло. И шикарные занятия на велосипедах в бассейне. Хотелось бы пиво в мине баре в номере.
4
Дарья Д
Дата отзыва: 08 мая 2025
Отвратительный отель за большие деньги. В номерах полчища муравьев. Туроператор уговорила взять номера эконом, они оказались настолько потасканные и разбитые, что испортили все впечатление от отдыха. Попросили переселить нас в комфорт с доплатой, нам сказали хорошо, приходите завтра. На следующий день собрали чемоданы для переезда, пришли на ресепшен, нам сказали, что переезд невозможен. К слову сказать, эта поездка на 10 дней обошлась нам с тремя детьми в 500 000 рублей. То есть за эту цену запросто могли найти что-то получше.
20
Юрий Д
Дата отзыва: 06 мая 2025
Отель, превзошёл все наши ожидания ! Отличный сервис , вежливый учтивый персонал , много русскоговорящих.
Рестораны, бары каждый найдет все по своему вкусу, еда вкусная , напитки алкоголь импортный.
Анимационная команда , ребята молодцы , хорошо делают свою работу , уделяют внимание , приглашают на игры , отдельно хотим сказать спасибо Нелли.
Красивая , большая территория. Свой пирс правда ещё не готов до конца(но это не портит наши впечатления)
Прекрасный отель. Обязательно вернёмся снова
20
Ольга П
Дата отзыва: 06 мая 2025
Первый раз отдыхаем в Swandor, впечатление оставляет самые положительные.
Сервис хороший, отношение к гостям прекрасное, видно что ценят каждого гостя.
Шведский стол разнообный, есть и европейская кухня и традиционная турецкая, много свежих овощей и фруктов.
Развлекательная программа шикарная , шоу , живая музыка, пати. Днём различные активити, каждый найдёт чем заняться по своим интересам.
Хотим поблагодарить Nelli , отзывчивая , улыбчивая, всегда все подскажет.
16
Travelling
Дата отзыва: 05 мая 2025
Не тянет на пятерку,скорее четверка.
Я обосную свое мнение.
В пятизвездном отела каждый день или хотя бы через день меняют белье, однако тут за наше время отдыха ни разу не поменяли.Второе нету закрытого бассейны во всех пятизвездничных отелях в которых я была всегда были закрытые бассейны.
Третье на постельном белья есть пятна, полотенца грязные. Вообщем вот как убирают заправляют постель и меняют полотенца, заполняют мини бар и все.
Белье почему у одела нету застежки то что внутри постоянно выходит приходится сувать и сувать. Музыка громкая до, а те кто ложатся пораньше им покоя до 23:00 нету. Официанты так с одолжением вам что то подают, то что потом вообще не хочется просить что то.Ни разу не улыбались.В сладком баре нужно сделать та зона для курящих а другая для не курящих. Потому что на балконе в сладком баре дым прямо на тебя идет.
А так.
Еда хорошая свежая вкусная.
Бариста выполняет свое дело быстро.
Фитнесс программа проводится регулярно и очень весело.
Два бассейна один теплый другой холодный.
Белл бой нас сопровождал.
Когда у меня отключился вай фай я подошла к (тем кто решает проблемы в отела) до конца со мной сидели даже написали айтишнику через 20 мин все сделали(спасибо). Хамам имеет, сауна тоже, массажистки тайки(они очень хорошо делают массаж). Экспресса очень красиво подают.Класснае пенные вечеринки.
Ставлю пять не хочу оставлять за собой плохой след.
Отель пожалуйста обратится особое внимание хотя бы на стефф официантев.
20
Настя С
Дата отзыва: 05 мая 2025
Отдыхали в мае 2025 года . Все очень понравилось - номер, завтраки, еда в ресторане, баня, хороший бассейн, удачное местоположение, до моря не далеко, отель выполнен в красивом и минималистичном стиле лофт, выглядит очень истерично и инстаграмно)
Скучно нам никогда не было, танцевально-акробатические шоу и вечеринки по пятницам и понедельникам. Аниматору Владиславе отдельное спасибо за наш отдых, милая, отзывчивая и доброжелательная мадмазель)
20
Ilzara M
Дата отзыва: 05 мая 2025
Отличный отель, приветливый персонал, нам все очень понравилось! С радостью приедем сюда ещё раз!
Питание супер ! Еда на любой вкус как европейская кухня так и турецкая , и тематичкие блюда. Ассортимент в барах тоже очень хороший , алкоголь импортный.
Развлекательная программа отличная ! Днём Активити, игры а вечером интересные шоу и живая музыка.
Выражаем благодарность девушки Nelly из анимации за хорошую организацию в бильярд , и вообще открытая позитивная и внимательная !
Однозначно это наш первый но не последний визит
20
Оля М
Дата отзыва: 05 мая 2025
3 дня очень хорошей погоды, на 4й день стало пасмурно. На территории басейна много анимационной программы. Катались на велотренажерах в бассейне, играли в волейбол с Ахметом. Очень дружелюбный Ахмет, помогал оставить отзыв, после пригласил на турецкий ресторан. В целом все очень понравилось. Не понравилось только место где жили. Шел ремонт, в коридоре стояла пыль! Шумный очень ремонт. Мы приехали отдыхать, тишину, на наши просьбы не реагировали. По кухне все отлично. Очень вкусно.
20
Ксения Д
Дата отзыва: 02 мая 2025
Отдыхали вместе с компанией друзей в данном отделе в конце апреля - начале мая! Все было на высшем уровне: персонал, еда, аниматоры, дискотеки и вечерние программы! Особенно хочется отметить аниматора Ахмета, очень приятно и весело было проводить время!
Импортный алкоголь абсолютно во всех барах!
Но, нас заселили в старый корпус ( мы знали об этом заранее), но ремонт с 08.00 до самого вечера, конечно все портил! Сколько раз не просили прекратить, ни разу не сработало!
Поэтому при бронировании отеля, лучше брать новые номера, или заранее уточнять о закончившемся ремонте! 😁
Все таки отдых был прекрасный, так как в номерах мы только отдыхали ночью.
20
Алина
Дата отзыва: 02 мая 2025
Отель очень понравился, теплый бассейн, разнообразная еда, комфортные номера. В баре большой выбор алкоголя. Аниматоры на высшем уровне, разнообразят ваше время и не дадут скучать, особенно хочу отметить аниматора Ахмета - он лучший
20
Voyage20838218421
Дата отзыва: 02 мая 2025
Самый лучший отель, куда хочется вернуться, Анимация шикарная,особая благодарность аниматору NELLI девушке с прекрасной улыбкой😘😘😘.Питание шикарное разнобразное,алкоголь хорошего качества,коктейли вкусные,десертов очень много.Територия большая есть ,где погулять.
16
Иван Т
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Отдыхали в отеле в апреле 2025 года, вкусная кухня, красивейшие виды на горы, чистейшее море, подогреваемые бассейны, большой выбор коктейлей, импортный алкоголь. Отдельного отзыва заслуживает группа аниматоров, зажигательные и веселые ребята, поднимали настроение во время нашего пребывания в отеле) особенно хотелось бы отметить аниматора Нели 🤩
Также понравились занятия флай йогой с Ольгой 🧘♀️
20
Наталья Ш
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Отдыхаем сейчас с мужем в этом отеле!
Все очень нравится! Территории уютная, просторная, в ресторане есть все по любому запросу, пляжная полоса широкая, один из бассейнов с подогревом, что для нас в начале сезона очень актуально!
Анимационная команда это отдельная любовь! Особенно хочу отметить аниматоров Нэлли и Ахмета! С ними интересно, весело и на супер позитиве. Спасибо вам от Наташи и Андрея! 😚
20
Irina S
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Отдыхали в начале апреля. Погода немного подкачала, но скучно не было. Днем плавали в подогреваемом бассейне, занимались аквафитнесом, водным поло, пилатес и йогой. А вечером ходили на концерты. Все понравилось. Интерьеры в спокойных тонах, сделанные со вкусом. Ничего не режет глаз. Вкусная и разнообразная еда, качественный алкоголь, комфортные номера. Очень удобные матрасы! Хочу поблагодарить ребят на ресепшн и guest relations. Все они очень вежливые, интеллегентные, и очень симпатичные. Приятно было общаться с Бони, сотрудником Guest Relations team. Ездили на экскурсию на развалины старого города Perge и на водопад, понравилось.
16
Андрей К
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Это была наша первая поезда семьей в Турцию, выбрали через тур-агента отель Swandor в Кемере. Для первой поездки все было отлично, питание, подогреваемые бассейны, аквапарк, развлечения по всей территории отеля(дартс, водное поло, бачча, волейбол и т.д.) не далеко рынок для покупки сувениров, все впринципе в доступности. Единственное что не строило(поэтому постпвили 4) это махинации отеля с номерами в старом корпусе, так как идет ремонт лифтов в старом корпусе, доступны номера только на первом этаже, но номера со второго и выше доступны для бронирования, по итогу когда приезжаешь и узнаешь что доступны только первые этажи, сотрудники начинают предлагать номера в новых корпусах, которые на порядок дороже.
Но для нас отпуск все равно удался!
Так же хотеться отдельно отметить работу аниматоров Ахмеда и Нелли, веселые, отзывчивые, с ними очень весело во время проведения развлечений.
20
XKey A
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Прекрасный отель. Были в межсезонье, то что нужно для спокойного отдыха от людей. Море в апреле холодное, но купаться можно. Пляж прекрасен, когда на нем никого нет, лежаки приятные, их много, рядом beachbar, что добавляет градус приятности времяпровождения.
Жили в новых номерах, просторно, хорошо, чисто. Мини бар приятно пополняется ежедневно. Кому-то может не понравится керамогранит на полу, млжет быть прохладно ходить босиком, но для этого есть тапочки. Душ со всеми принадлежностями, можно было с собой ничего не брать вообще.
Сотрудники приятные отзывчивые. Пытаются всегда помочь. Иногда нужно подбирать язык общения: английский/русский/на пальцах. Кажется, общались на немецком.
Территория ухоженная, достаточно большая. Вечерняя программа приятная, но не молодёжная. Мне отлично зашло. Смотрим, отдыхаем, никто не пытается завлечь в свою секту. Все ок. Официанты помогают не заскучать на месте.
Диско, если хочется новомодного движа и шума, имеется музыка на любителей 3х аккордной диско-транс-музыки. В номерах не слышно от слова "совсем", это плюс.
Рестораны не дадут остаться голодным ни часу в сутках. В меню достаточно мясного, рыба, фрукты по сезону. С мясом обращаются не так искусно, как черногорцы, но все вкусно. Дорадо изумительна. Сладости тоже на любой вкус: как медовые ультрасладкие, так и муссы на более изысканный вкус.
Из минусов: не было халата, не было ложечки для обуви (кроссовки не оч.удобно одевать)
Итог: советую.
20
A A
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Это лучший отель, в котором мы когда-либо останавливались! Swandor Kemer является исключительно выдающимся отелем. Мы останавливались в течение 10 ночей, и впечатления были ничем иным, как совершенством.
С того момента, как мы прибыли, обслуживание было безупречным. Персонал был чрезвычайно вежлив, и официанты всегда были готовы помочь в тот момент, когда вы сели, независимо от того, где вы были.
Мы приехали буквально через два дня после моего дня рождения, и, к моему удивлению, мне предложили бесплатный ужин в ресторане Gecce (турецкий) с семьей ( 11 / 04 ) продуманный жест на день рождения. Особая похвала нашему официанту Аружану, чей профессионализм по-настоящему укрепил наш вечер. Жан Гис и вся команда управленцев сделали весь опыт незабываемым. Я уже говорил, что они принесли целый торт и мне.
Одной из отличительных особенностей отеля является детский клуб, который работает с 8 до 12 часов ночи. Это так развлекало нашу дочь такими занятиями, как живопись и Лего, что когда мы поехали за ней, чтобы покататься на флюгерах, она действительно попросилась остаться! Моя жена особенно оценила этот аспект отеля, это действительно сделало отдых более расслабляющим и приятным для нас.
Ридван и остальная команда лобби-бара были исключительными каждый раз, всегда служили с широкими улыбками и искренним теплом.
Честно говоря, я никогда не возвращался в один и тот же отель дважды, но Свандор Кемер будет первым. Мы уже с нетерпением ждем возвращения в следующем году.
Если бы мне пришлось назвать один маленький минус, то это отсутствие свободных болельщиков для гостей, которые могли бы предпочесть их ночью. Кондиционер в это время года устанавливается автоматически на 24 °C, что делало сон для меня чуть менее комфортным. При этом это очень незначительный вопрос в великой схеме опыта, который в противном случае 10 / 10.
Я не могу перечислить все, что предлагает этот отель, вы просто обязаны посетить, чтобы убедиться в этом сами.
И могу сказать, что турецкое гостеприимство бьет все, что мы испытывали в европейских странах за эти годы. О посещении Свандора Кемера вы никогда не пожалеете.
20
MikeyG2689
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Мы только что приехали домой из нашего 10-дневного отпуска (8-18 апреля) азартной игры в Турции, азартной игры, потому что температура, показывающая перед уходом из дома, была между 16-24 градусами в течение всего времени.
При первом впечатлении нас встретила команда администратора, которая рассказала нам немного об отеле и услугах, которые они предлагают вместе с мальчиками, сопровождающими нас и наш багаж в номер. Все было чистым, и отель выглядит эффектно с прекрасным глазом для деталей. Стойка регистрации была очень полезной, даже когда моя семья неправильно поместила 7 карт номера с собой только получить дружественное предупреждение, 8-е было моим последним, так что я действительно ценил это!
Рамазан, признанный лучшим барменом, оправдал свое заявление и всегда был в высшей форме подкреплен Гурканом с всегда дружелюбной улыбкой, извините, если у меня есть Mis - пишет имена, но честно говоря, сотрудники бара и ресторана были очень внимательны и приложили большие усилия, которые были замечены всей моей группой. Нас особенно впечатлил ассортимент напитков и коктейлей, которые они предлагали и доставляли, даже если это не было в меню ничего не было проблемой. Молодцы все там.
Детская мягкая игра и клуб действительно фантастический и безопасный с детьми столовой это особенное место точно и не имеет равных! Дети всегда хотели пойти, и это помогает наслаждению для всех взрослых тоже. Было очень приятно видеть, как дети искренне расстроены уходом, и вы все такие милые. Подарок по окончании праздника честно сделал их выезд намного проще. Спасибо ребятам и девушкам, вы потрясающие.
Команды домработниц всегда делали фантастическую работу, даже когда мы выходили из номера в состоянии бесплатного мини-холодильника всегда был заправлен, и кровати всегда заставляли нас действительно ценить это!
У меня был небольшой вопрос на отдыхе, что безопасность от отеля была более чем напористой и позволила нам чувствовать себя в безопасности и продолжить наш отпуск без забот. После этого события мы отмечаем «повышенную безопасность, предопределенную», которая позволила нам не беспокоиться ни о чем с уверенностью, что все не является проблемой, и наше наслаждение является их приоритетом. Еще раз огромное спасибо за все это.
Я должен упомянуть команду Развлечений Ахмет, Ремзи, Арда, Сахра и Эмине! Ребята, вы крутые, мы так весело провели время с вами, и мы все с удовольствием приедем к вам снова. Вы заставили нас чувствовать себя желанными гостями и словно мы семья в отеле. Так много уважения к вам, ребята, вы лучшие!
Еда и доступное время, они были удивительны с едой, доступной 24 / 7 ассортимент еды был просто невероятным Я не видел ничего подобного от куриных наггетсов до пылающего лосося! Каждый участник нашей вечеринки мог найти что-то, что попало в точку, и это было так вкусно, так что спасибо всем шеф-поварам и серверам.
В целом отель и персонал были безупречными мы заметили внимательность персонала и контролеров, обеспечивающие верхнюю производительность и стандарты, и все были готовы оказать помощь. Раньше мы работали на круизных лайнерах и знаем, как тяжело это может быть день ото дня, так что от всего сердца мы благодарим вас за лучший отдых и величайшие впечатления, которые мы не могли бы попросить больше...
Вот и минус, с которым мы были с друзьями, и мы хотели поиграть в дартс и бильярд в свободное от занятий время. Это было большой проблемой для нас, так как это то, чем мы хотели наслаждаться. Никаких переговоров по этому поводу не было, и я уверен, что персонал был готов отменить 3 комнаты вместо того, чтобы выпустить бильярдные сигналы и шары. Мы были бы рады внести депозит или даже заплатить, чтобы играть в бильярд или дартс, но никто не мог помочь нам вообще. Это было настоящим разочарованием для нас и действительно является минусом нашего праздника. Я считаю, что мы чувствуем себя хуже, потому что это такое легкое решение, и оно могло быть урегулировано вообще без каких-либо затрат для кого-либо. Желаю тебе изменить ситуацию, чтобы не допустить этого разочарования для людей в будущем.
Майк! ! ! ! ! !
20
Liz P
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Отличное начало Праздника - легкая регистрация с помощью звонка человека, чтобы взять сумки в номер. Еда доступна для поздней регистрации (22:00) . Чистая комната - поставляется несколько туалетных принадлежностей. Номер убирают ежедневно. Спасибо всем уборщикам. Бассейны большие - один нагретый один холод идеально подходит для нас - снова супер чистый, Кровати доступны в течение всего пребывания и полотенца доступны каждый день. Еда была исключительной - большой ресторан обслуживал завтрак, обед и закусочную. что-то для всех и хотя что-то вроде чипсов и т.д. повторялись, была хорошая смесь и ни разу не чувствовалось повторения. В дополнение к основному району питания было небольшое предложение рядом с пляжем, который был идеальным, чтобы перекусить. Есть также патиссери для тортов и кофе! это был идеальный отдых от солнца свет. Развлечения были блестящими реальными усилиями и сценическими усилиями. Отдельное упоминание Сахра - который заставил нас почувствовать себя особенными и приветствовал нас на курорте - даже показал нам, как играть в шаффлборд! Абсолютная заслуга отеля. территория в исключительном порядке держится - территория человек много работает, и это видно по исключительным основаниям. Спасибо всему руководству и персоналу, что ваш отель работает гладко, это реальная заслуга вас и вашего персонала! если бы мы могли дать вам 6 звезд мы бы.
20
Robert J
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Прекрасный отель. Номер был отличным ( 3101 ) вид на бассейн и отдельную ванную комнату и спальню для дочери-подростка. Обслуживание горничной превосходное, как и обслуживание в баре (персонал бара Arena все очень доброжелательный и полезный) и развлечения. Ахмет приложил немало усилий, чтобы включить в развлекательную программу как можно больше людей.
Единственный комментарий, который я бы сделал, это то, что было бы здорово, если бы на шведском столе было больше турецкой еды. Еда очень одинаковая каждый день, но вкусная и хорошо приготовленная.
20
Sugat A
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Все было супер, еда, шоу, персонал, большое спасибо аниматору Ахмету. Все приветливые, всегда готовы помочь. Большие , подогреваемые бассейны. Спасибо большое Swandor.очень понравилось профессиональное выступление акробатов и танцоров.Обслуживание номеров на хорошем уровне
20
Travel645241
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Всё супер!!! Очень качественно всё, всё новое, стильно и красиво ! Питание на любой вкус ! Отличная инфраструктура, отельный этой целый город. Прекрасный сервис и обслуживание!
P.S. Желаем удачи и успеха хорошему официанту Исламбеку ! 🫶
20
Šarūnas G
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Замечательные впечатления от отеля благодаря потрясающей команде аниматоров!
Во время моего пребывания в отеле одним из самых ярких моментов моего отпуска, несомненно, была команда аниматоров. От утренних мероприятий до вечерних шоу они приносили столько энергии. Сахра не просто невероятный мультипликатор, но и теплый и дружелюбный человек всегда имел улыбку на лице она обладает уникальной способностью общаться с людьми всех возрастов. И самое главное вкусные продукты и отличный сервис. Служба питания и напитков в отеле была действительно впечатляющей. Там можно найти столько блюд. И спасибо за посох, что они все всегда дружелюбны.
20
Clare C
Дата отзыва: 16 апреля 2025
В настоящее время мы останавливаемся в этом отеле, и это прекрасно! Весь отель безупречно чист, и персонал не может сделать достаточно для вас. Наш двухуровневый семейный номер идеально подходит для девочек-подростков. С балкона открывается вид на бассейн, что означает, что у нас есть прекрасный вид из номера. Там много лежаков, тонны выбора с питанием и куча персонала, так что никаких очередей за напитками. Развлекательная команда отлично подошла для детей и взрослых! Большой крик РЭМЗИ и АХМЕТу за то, что они поддерживали атмосферу вечеринки весь праздник! Спа-центр отеля невероятный с лучшим турецким спа-пакетом ванны, который у нас когда-либо был и стоил 75 евро.
Мы были во многих отелях в Турции и за ее пределами, и это наверху с качеством и соотношением цены и качества.
Единственное, что нужно учитывать, если приезжать с маленькими детьми, это пляж... там есть камни, а не песок. Это, очевидно, не беспокоило нас, но фактор, который нужно учитывать, если вы хотите песчаный пляж для строительства песчаных замков!
Мы бы рекомендовали этот отель для пар и семей, ищущих идеальное удовольствие.
20
Isabelle R
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Наше пребывание в отеле действительно превзошло все ожидания. С момента прибытия на нас произвело впечатление то, насколько весь объект был безупречен. Еда была абсолютно прекрасной, с таким большим выбором, доступным каждый день — было что-то для каждого, даже для наших придирчивых едоков! Всей семьей мы нашли все необходимое и не только. Мягкая игровая зона и детский клуб были отличными, а аквапарк держал наших дочерей развлечения в течение нескольких часов. Что действительно сделало наше пребывание особенным, так это развлекательная команда. Энгин и Сахара, в частности, шли дальше и дальше — они прекрасно общались с нашими двумя маленькими дочерьми, всегда привлекая их теплотой и энтузиазмом. Их энергия, дружелюбие и преданность делу по-настоящему выделялись и сделали наш праздник незабываемым. Редко встретишь место, где галочка в каждом ящике для семей, но этот отель сумел сделать именно это. Мы обязательно вернемся!
4
Aleksei
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Как потерять гостя у порога номера — наглядно и по-хамски. Swandor Hotels & Resorts Kemer.
За 20 лет путешествий у нас впервые случилось нечто подобное, мы прибываем в полнейшем шоке, если без матов: мы развернулись, даже не зайдя в номер. И особенно горько, что это была поездка на годовщину свадьбы — мы указали это при бронировании, рассчитывая хотя бы на базовое внимание.
Бронировали номер категории Standard ROH — прекрасно понимали, что это старый корпус. Никаких претензий — только ожидание простого, чистого и комфортного жилья. Но по приезду нас направили в кошмар.
Номер — на первом этаже. Заходить внутрь не было смысла: глухая стена перед окнами, строительный мусор, трубы, пыль, вокруг снуют рабочие. Впечатление — будто нас заселяют в бытовку на стройке. Курортом и не пахнет. Это просто недопустимо.
Просим другой номер — в ответ мёртвая фраза: «Корпус закрыт, работает только первый этаж». Ни извинений, ни попытки что-то решить. Только равнодушие.
Зато сразу предлагают «решение»: доплатите — и переедете в нормальный корпус. Всего лишь 40 евро в сутки🙈 Это не помощь — это самый настоящий развод. Отель осознанно продаёт непригодные номера, зная, что гости не захотят в них жить. А дальше — схема: платить, или оставайтесь в грязи и под стройкой.
Администрации абсолютно плевать на гостей. Ни капли уважения, никакой гибкости. Даже в поездке с пометкой «свадебная годовщина» — ноль внимания. Только попытка выжать доплату.
Возвращаться? Никогда. Рекомендовать? Ни в коем случае. Этот отель — про хамство, равнодушие и обман. За те же деньги можно найти варианты, где вас действительно ждут, а не пытаются нажиться на вашем желании просто отдохнуть.
20
Лиля Г
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Четвертый раз в любимом Swandore, данный отель очень нравится , это не последний визит однозначно. Приветливый дружелюбный персонал , кухня вкусная на любой вкус, напитки импортные (алкоголь ). Территория очень красивая ухоженная и большая. 2 больших бассейна , один с подогревом. Развлекательная программа интересная , шоу очень хорошие , видно вкладываются. Анимационная команда скучать не дает , Активити , игры. Хотим поблагодарить Нелли за внимание и за всегда хорошую организацию в бильярд. Рекомендуем
20
Philip Y
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Второй раз, когда она в том прошлом году действительно хорошее место развлекательная команда отличные двигатель , Ахмет , Нелли отличные очень полезны сделать ваш опыт фантастические продукты хорошо персонал делает все думает за вас очень чистыми 100% рекомендуют отлично для семьи
20
Кирилл К
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Отель оправдал все наши ожидания ! Очень красивый , ухоженная территория , прекрасный пейзаж , вид на горы завораживающий. Очень большая территория , 2 больших бассейна , один из них с подогревом , есть свой аквапарк и главное фитнес клуб с хорошими тренажерами , что для нас очень важно. Рестораны отличные , еда вкусная. Бары также , алкоголь импортный. Анимация , развлекательная программа суперская ! Хотим поблагодарить Нелли за веселую игру в боччу , и за организацию в игру бильярд ! Хорошая , отзывчивая девушка !
Рекомендуем
20
Альфия А
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Мы были в ресторане А-ля карт Gecce было всё вкусно персонал очень хороший особенно Альбина и Илимбек нам очень понравилось всё было очень классно надеемся на то что будем тут ещё тут очень красиво и приятная атмосфера очень вкусно было❤️❤️
12
Mari_m135
Дата отзыва: 30 марта 2025
В данном отеле были в рамках деловой конференции с 25 по 29 марта 2025г. С погодой повезло, 20-23 градуса. Отель небольшой, ремонт был сделан 2 года назад. Отель под нашу конференцию открылся как раз после зимнего сезона. Территория на мой взгляд не огромная, все расположено близко друг к другу, все чисто, аккуратно, сделано в белом стиле, приятно, есть где погулять. Номера, мы жили все в новых корпусах, у кого двухкомнатные, у кого двухэтажные. Вот номера в 2 этажа конечно бестолковые, 1 этаж получается как маленькая комната, а 2 выглядит как кладовка, с маленьким окном, но для семьи с детьми думаю нормально для ночевки, плюс 2 ванной, 2 туалета. Очень сильно в номерах по крайней мере 3 корпуса пахло канализацией. В номере есть гели /шампуни/кондиционеры, есть ватные палочки, диски, мыло, одноразовые наборы зубной пасты, щетка, даже бритва была. Халатов в номерах нет, только одноразовые тапочки, так же есть фен, работает нормально. Минибар бесплатный, там вода, сок, фанта, спрайт и колла, алкогольных напитков нет. Есть набор для чая/кофе. На балконе есть сушилка для белья. Полотенца свежие , меняли каждый день. Персонал очень вежливый, многие понимают русский язык. В ресторане неплохое питание , пасты, омлеты, много овощей, зелени, рыба окунь, Дорадо, были и креветки , пюре, рис, пицца, различные турецкие лепешки, супы, делали борщ даже. Голодными не останетесь. На территории есть магазинчики, так же 2 бассейна, один с подогревом до 28 градусов. Есть горки, свой аквапарк, ну в марте не работал. На территории есть бары, рестораны, есть большой амфитеатр, есть ночной клуб, вполне сносный. Пляж галечный, заход в море можно сказать резковатый, почти сразу по колено , чуть дальше и сразу по пояс, с детками может быть некомфортно из-за камней и из-за резкого спуска, но это Кемер, а там кругом камни. На пляже так же есть бар, площадка для волейбола, есть настольный теннис. По отелю от рекомендации воздержусь. Вроде и неплохо в целом, а вроде и что-то не то.
20
Панкеева К
Дата отзыва: 27 марта 2025
Приятно быть первыми, мы открыли сезон этого прекрасного отеля!
Невероятно большая красивая ухоженная территория , вкусная еда , чистейшее море ! Правда погода немного подвела , с темным загаром не уехать ! Вежливый персонал абсолютно везде , хотим отметить анимационную команду , в особенности девушку Нелли и Энгина , внимательные , веселые , их присутствие заставляет чувствовать себя особенными !
20
Анастасия Б
Дата отзыва: 04 февраля 2025
Отдыхали с мужем вдвоем с 1 по 14 сентября 2024г. Ездили обычно с ребенком, но решили съездить сами отдохнуть, да и посмотреть отель. Этот отель подкупает только лишь наличием eco-номеров и соответственно ценами. Номера комфорт конечно на порядок дороже.
Выводы конечно не однозначные .
Номера эко, в старом корпусе, без ремонта. В целом , я бы сказала номера как в обычных 4* отелях. Неплохие, есть все, все рабочее. Кое где отбитые углы, потрескавшаяся мебель, пятна ну или еще какие мелкие недочеты. Не критично .
Но корпус находится в удалении, Там зелень, и тишина.
Сам отель конечно новый, отстроенный только год назад. Территория большая, шикарная. Море на территории, идти не далеко. На территории 9 баров, бары хорошие, алкоголь хороший. Орешки подают.
На пляже есть отдельный ресторан. Туалеты отдельная тема, новые, чистые. Полотенца на пляж выдают. Менять можно хоть сколько.
Аквапарк хороший, но приедается быстро. Мало плюшек.
Пляж большой, места хватало всем. Очень понравилось то, что были места на травке в тени.
Отдельный плюс-собственный пирс с баром. Нырять можно. Там же есть душ сполоснуться.
На пляже везде отдельно стоят холодильники с простой водой, душевые.
Пенная вечеринка у сцены, занятия спортом у моря.
Анимация вечерняя хорошая. Но народу очень много именно вечером и в ресторане, это прямо ощущается. Рестораны большие. Концепция 24/7. Кондитерская, кофе по-турецки.
Детский клуб видели только на видео, так как ездили без ребенка. Но хороший. В бассейне народу очень много, мы не любители бассейнов, не ходим туда.
Есть магазины на территории, но цены сами понимаете. Есть рестораны а ля карт. Проводят тематические вечера, типа октоберфеста.
Приезжают звезды в отель с концертной программой.
Персонал русскоговорящий в большинстве своем.
Коктейли делают авторские, официанты приносят по просьбе.
В номере, даже эко, каждый день минибар пополнсли-сок, вода,минералка, кола,спрайт,фанта, чипсы и соломка. Это очень удобно.
В ванной шампунь, гель, мыло. Щетки и паста(маленькая правда), бритва для мужчин. Ватные диски и ватные палочки. Шапочка для душа.
Полотенец всегда было с запасом. Была одна большая кровать и диван, номер был просторный. Кондиционер центральный, работал хорошо. Балкон маленький, но с сушилкой для купальников (главное не берите 1й этаж, там без балконов).
Впечатления вроде как положительные… вроде все хорошо.НО!
Были минусы, которые очень сильно врезались в память как негативные впечатления.
1. В номере оказался паук. Уж не знаю откуда и какой (ядовитый или нет), но страшно было то, что он прыгал. Еле поймали.
На ресепшен сказали, провели дезинфекцию.
2. На пляже взяли коктейли, только потом увидели, что стаканы грязные. Именно грязь внутри.
Разбирались на пляже-на ресепшене, футболки к друг другу. Вообщем ресепшен дал ресторан а ля карт национальный кухни, чтобы вину загладить.
3. После уборки забыли положить полотенца, ни одного, в ванной все наши вещи вокруг раковины раскидали. Обнаружили это тогда, когда вышли из душа. Позвонили на ресепшен поругались, принесли тут же. Ресепшен извинился, дал бунгало на пляже на день (день стоит 100$ с обслуживанием в бунгало ).
4. Размагнитились карты, не могли попасть в номер, бегали туда обратно меняли карты.
5. В клуб чтобы попасть на концерт звёзд нужно сначала вас отстоять очереди в клуб, потом стоять там около часа ждать начала концерта, народу очень много, клуб маленький. Тут же курят турки, музыка орет нереально. Вообщем мы оттуда сбежали.
6. При заселении бэлбой поможет донести чемоданы, но будет стоять ждать чаевые.
7. Балконы очень маленькие, посидеть там практически не возможно. На первом этаже балконов нет.
8. Продление номера есть (у кого поздний выезд), но удовольствие не дешевое.
9. При заезде нам предложили вид поменять (у нас был на аквапарк, на дорогу) на плату (уже не помню сколько), но суть что за каждого человека умножить на количество дней пребывания (сумма выходит не маленькая) .
10. Питание хорошее, выбор хороший, но так или иначе однообразный, постоянно повторяется.
11. Интернет работает плохо. Постоянно вырубается интернет. На ресепшене пытались неоднократно решить проблему, но ничего не вышло. Работать или совершать звонки через интернет очень трудно.
Мы были в сентябре , клубники не было, зато инжиры каждый день. Макарон или других сладостей не было, но были другие, неплохие.
Кошки на территории есть, но они не ручные. По столам и ресторанам не ходят.
Вообщем, если смотреть концепцию отеля, то тут неплохо, отель хороший. В этом году не смогли даже смотреть на другие отели.
Если вам эко номера не критичны, ну и такие мелочи не портят отдых смело выбирайте этот отель.
Хотя отель, который позиционирует себя с такой стороны, мог бы учитывать такие мелочи.
20
Юлия
Дата отзыва: 27 ноября 2024
Достойная 5 своего сегмента. Отель не люксовый, но хорошего уровня. Питание вкусное, разнообразное. Есть a la carte рестораны и кондитерская. Алкоголь в большей части местный, карта коктейлей не большая. Построен пирс с баром. Есть аквапарк, горки в основном для взрослых. Есть спа, но он не большой. Отель способен принять большие группы, имеет отлично оборудованный конференц-зал. Так же построена профессиональная сцена, которая позволяет проводить высокоуровневые шоу. Отель приглашает звезд на майские праздники. Номера эконом без реновации в старом корпусе, номера комфорт с новым ремонтом в новых корпусах. В номерах ужасная слышимость и в некоторых ужасный запах канализации в душевых.
4
KorneliaWns
Дата отзыва: 20 ноября 2024
Я забронировал этот отель 3 месяца назад, все было подтверждено при бронировании. com (цена была ниже, но я спросил об этом в тот раз, и это было отмечено как специальное предложение) . Я ждал своих отпусков, которые через 16 дней, и сегодня я получил msg, что это было ошибкой и цена x 3 выше, так что я могу оплатить оставшийся или отменить бронирование. Совершенно непрофессионально! Я написала в отель, и они сказали мне, что они сообщили бронирование 3 месяца назад, и бронирование сказало, что они были проинформированы вчера. ...без комментариев. ... Я понимаю ошибки, но это было 3 месяца назад!
16
chessu
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Это был мой первый праздник "Все включено". Обычно я езжу в городские поездки и предпочитаю останавливаться в небольших местах, мой бюджет часто не достигает больше, чем Hampton по типу заведений Hilton. Чистый, тихий, удобно расположенный, но не полностью ломающий берег. Однако, несколько месяцев у меня было много дел, и я хотел посмотреть, из-за чего такая суета.
У меня нет сравнения, но, насколько я понимаю, этот отель определенно хорошо подходит для публики "Все включено". Это действительно выглядит, как фотографии и я наслаждался своим пребыванием, и это определенно заставило меня рассмотреть возможность делать это чаще, но у меня были проблемы или несколько с моим пребыванием, что несмотря на это не сделать это неопределенным да, чтобы прийти снова. Но опять же, я все равно не являюсь целевой аудиторией для такого рода вещей.
Не было никаких недавних отзывов, и я читал их религиозно перед моими каникулами, так что следующие довольно длинные и, вероятно, в основном для таких людей, как я.
РАСПОЛОЖЕНИЕ
Во-первых, отель находится не совсем в Кемере, а в Кирише, который находится примерно в 10 минутах езды. Так как это праздник искусственного интеллекта, вы, вероятно, не собираетесь рисковать много, но если вы находитесь, то на самом деле нет ничего особенно близко. Просто “торговая улица” (если вы можете назвать это так) из большего количества тех же местных вещей, и вы не можете пройти 5 шагов без того, чтобы кто-то преследовал вас. Существует автобусное сообщение (25 лир) с настоящим Кемером и оно предположительно ходит каждые 20-30 минут, но мы никогда не видели расписание. Из Кемера можно получить больше транспорта, в том числе в Анталью. В итоге мы этим не воспользовались, но якобы этот ходит реже, везет вас на автовокзал и стоит около 75 лир. От автобусного вокзала вам нужно будет сесть на трамвай, чтобы добраться до аэропорта. Это означает, что гораздо проще получить такси, которое занимает около часа и отбросит вас назад примерно на 50 евро, что разумно, если вас по крайней мере двое, но довольно круто для путешественника-одиночки. Несмотря на сообщение Expedia, на самом деле отель не предоставляет услугу трансфера.
ОТЕЛЬ
Судя по всему, сам отель прекрасный. Определенно недавно отремонтирован и выглядит точно так же, как на фотографиях. Территория огромна и даже не выходя из помещения мне удалось получить свой шаг более 5000, даже не пытаясь. Здесь есть два больших бассейна, водные горки, частный пляж, а также палуба на море, все живое охраняется, несколько кафе, почти 24 / 7 продуктов питания, то, что кажется миллионом сотрудников, ночные развлечения, ежедневные мероприятия, врачи, тренажерный зал, пара магазинов и т.д. Всё, что я бы представил себе отель all inclusive, вероятно, должно быть.
Все чисто, они даже моют дорожки по ночам, регулярно забирают очки и мусор и т.д. Видно, что мысль ушла в капремонт - часовая башня, которую можно увидеть отовсюду, маленький поднос для телефона в ванной, вход в море с пирса, чтобы избежать камней и т.д. Что-то у них нет фотографий или не удается прорекламировать, так это то, что на самом деле у них довольно приличный спортзал для гостиницы - большое, воздушное и новое оборудование, полотенца тоже предоставляются. Есть немного оборудования, но базовая тренировка может быть сделана.
КОМНАТА
Судя по всему, есть старое (более высокое, большее) здание и несколько новых поменьше. Нет разницы при бронировании (делюкс или что-то еще) , поэтому я не уверен, как они распределяются, но номера в старом здании действительно выглядят такими же размерами, но не такими современными. Мы были в новом здании 8000, которое, возможно, самое тихое/самое далекое от шума, если я должен был угадать. Номер также прекрасный и выглядит точно так же, как фотографии. Кровать была мягкой, постельное белье было приемлемым. Было несколько розеток, в том числе USB, фен, чайник с чаем, несколько гигиенических битов и бобов в ванной комнате, мини-бар (свободный в использовании, хотя мы никогда не делали, так что не можем комментировать пополнение) и что приятно, что вы можете выбрать, чтобы ваша комната была убрана или нет через кнопку, и если вы выбираете ни то, ни другое, они просто пополняют туалетные принадлежности. кондиционер может быть громким в зависимости от уровня, но не издавал никаких старых гремучих звуков и действительно охлаждал комнату, но у меня были некоторые проблемы с ним (см. ниже) . Телевизор бесполезен – инфоканалы меняются на быстрые, кнопка заморозки не работала, а остальное на турецком языке. Нет Netflix.
ENTERTAINMENT/ANIMATION
Я на самом деле не целевая аудитория ни для того, ни для другого, но, кажется, было довольно много.. однако эта информация была в основном доступна в приложении, которое, по крайней мере, на телефонах Android, не работало. Развлечения меняются ежедневно - были концерты, шоу талантов, танцевальные шоу и я даже видел цирк рекламируется и есть надлежащая сцена и звуковое оборудование, определенно больше, чем я бы, кроме как из отеля.
FOOD/DRINK
Есть много еды почти 24 / 7 и есть миллион вариантов, начиная от местных вещей, до пасты, до китайцев рыбы и мяса, и это действительно немного варьируется каждый день. Однако, большая часть из них полностью пустая и действительно довольно жирная. Были дни, когда было чуть лучше, но в большинстве мы боролись. То же самое и с пирожными - миллион разных на вид, но на вкус все одинаковые. Даже не мог сказать, что именно. Просто общий милый. Мы обнаружили, что “бар закусок” имеет гораздо лучшее качество, чем официальное время приема пищи. В лаундж-баре и «патиссери» для тех, кто заботится о кофе, есть достаточно приличная кофемашина и коксовые напитки.
ПЕРСОНАЛ
Большинство из них были прекрасны, вежливы, всегда на высоте своих задач, и это уже больше, чем я обычно заботился бы в гостинице. Однако мы провели в этом больше времени, чем мы бы проводили регулярно, и это также был наш первый опыт ИИ, так что мы точно не знали, что ожидать, особенно, так как приложение также не выручило нас. Абсолютный самый большой вопрос с этим местом в том, что персонал кажется почти исключительно говорит по-турецки. Один из нас свободно говорил по-английски, другой - по-английски и по-русски, и мы постоянно оставались в замешательстве. Некоторые сотрудники действительно справились с проходным уровнем русского языка, но почти никто из них не говорил по-английски. Я прочитал это в отзывах и подумал, что это не может быть реальным, но по-настоящему, даже такие вещи, как пожалуйста и спасибо, они часто только понимают через язык тела. Каждый раз, когда нас встречали, это всегда было на русском языке, и даже если бы мы задавали вопрос на английском, они бы все равно отвечали на русском или языке тела. Если бы у вас действительно была проблема, это никак не могло бы быть разрешено.
ДРУГИЕ ВОПРОСЫ
Приложение не работает на Android, поэтому вы понятия не имеете, что происходит
Кондиционер работает, но, кажется, настроен неправильно (включены дата и время) . У нас получится, только если мы установим температуру намного ниже, чем хотели.
Они не могут много сделать с морем, но они могут похвастаться двумя массивными бассейнами, которые не получают почти никакого использования (начало мая) из-за того, как холодно.
Русские. Не разлом отелей и, наверное, Турция - штука широкая, но они своей породы. Выросший в «старом восточном квартале», это не было для меня новостью, но трудно избежать в таких количествах. Это будет то, что просто вырезать очередь, дышать в затылок без личного пространства, выводить собственные колонки в шезлонг, совершенно не считаясь с другими, кто сдерживает голос, в том числе посреди ночи в спальных районах. Как я пишу это в одном из кафе, 10-летний ребенок только что запустил сандалию в мою общую сторону, но никакой родительской фигуры не видно.
Стены/двери не звуконепроницаемы. Мы вполне отчетливо слышали подъем (который разговаривает) , людей в коридоре (большинство из них громко) и наших соседей. Уборщицы не каждый день начинали убираться в раннем квартале, но когда они начинали убираться, вы точно слышали и соседний звонок.
Наконец, но самое главное для нашей партии – если вы ищете тишины и покоя, это не место для вас. Примерно с 11, если не раньше, они взрывают колонки в бассейнах, которые находятся в середине земли, так что вы не можете избежать этого. Это продолжается примерно до 17, в этот момент вечерние развлечения начинают свою саундчек и само событие начинается около 9 иш и продолжается до полуночи. Это неизбежно громко, даже при закрытой балконной двери. Единственное утешение от этого - пляжная зона, но вы имеете тогда дело с проходящими мимо катерами и другими морскими развлечениями, не говоря уже о ранее упомянутых россиянах. Пляж соседней гостиницы не был готов, поэтому нам пришлось добавить в этот список еще и трактор. Читать книгу, иметь домашний офис или просто спокойно думать о своих мыслях практически невозможно
Все это сказал, отель прекрасный и я бы не рекомендовал его, но было слишком много вещей для меня, которые не сделали его довольно 5 - пребывание звезды.
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 27 октября 2024
Хороший отель. Номер отличный👍. Красивая территория, обслуживание на уровне. Отдельно хотелось бы отметить барменов и ресторан а-ля карт👏🏻👏🏻👏🏻. Детский клуб, аквапарк 👍. Отдыхом остались довольны на все 100. Всем советую.
20
Olga M
Дата отзыва: 25 октября 2024
Отличный отель! Отдыхали всей семьей с детьми. Вкусная еда, разнообразная. Для детей куча развлечений и для взрослых)) медику отдельное спасибо life hospital, медсестра Кифаят Махарамова помогла мужу с коленом, ударился. А так же оперативно отреагировала на случай с ребенком, организовала рентген и сопроводила лекарством. Огроменное спасибо отелю за внимание к гостям и за анимацию)) приедем еще ))
16
Русс А
Дата отзыва: 25 октября 2024
Отдыхали в отеле в октябре 2024.Хочу от всей души поблагодарить медсестру отеля Кафият Маххарамову!
У сына произошла травма колена, и она очень профессионально и с большой душой помогла нам!
Замечательный сотрудник и хороший человек. Благодарю!
20
Зиля Н
Дата отзыва: 24 октября 2024
Очень понравилось, обслуживание хорошее, уборка в номере каждый день, за 8 дней поменяли постель три раза, полотенца меняли каждый день, анимация прекрасная, питание супер, мы отдыхали с ребенком 5 лет, она у нас аллергик с непереносимостью лактозы и даже ей всегда находилось, что покушать, для нас родителей это на первом месте. Очень понравились девочки аниматоры детские, молодцы, а особенно понравились девочки официанты в главном ресторане Dana и Arailym, девочки всегда приветливые, улыбчивые, готовы всегда прийти на помощь, если нужно что принести-унести
16
Connor
Дата отзыва: 21 октября 2024
Только что вернулся после недели в Свандор Кемер, в общем, у нас была отличная неделя. Отель современный и хорошо одетый.
Номера просторные, кровати уютные, много места в шкафу, мини-бар, который ежедневно освежается основными безалкогольными напитками и бельем и туалетно-косметическими принадлежностями.
Напитки отличного качества с фирменными спиртными напитками на выбор, патиссери является отличным дополнением к отелю, открытому примерно от 2 . 30 вечера подают отличное качество патиссеров & barista приготовленный кофе вместе с мороженым.
В главном ресторане есть массивный выбор продуктов для каждой услуги, даже самый придирчивый из едоков был бы в порядке вещей. Кофемашины немного подводят, они часто не выдают правильное количество кофе, или они не выдают молоко, после трех дней возни вокруг я сдался и ждал, пока после завтрака кофе вокруг бассейна.
Меня раздражала только температура, почти все было круто, если только вам не удалось получить что-то свежеприготовленное, это удивительно, учитывая новое оборудование для горячего удержания в пределах шведского стола. Это область, о которой я беспокоюсь, так как я работаю в пищевой гигиене (я избегал продуктов высокого риска) .
Зона бассейна отличный размер, шезлонги удобны, и у нас никогда не было вопроса, чтобы получить его, только вопрос вокруг бассейна была музыка, это было ОЧЕНЬ громко весь день.
Развлечения блестящие, шоу каждый вечер на главной арене, затем группа / группа на потом, есть ночной клуб под открытым небом, который, я думаю, открылся два раза в неделю, отличное дополнение!
Еще одна замечательная особенность - комната отдыха. Мы не должны были выезжать в 12 часов, но наш трансфер не был в 7 часов. 15 вечера. В отеле был отличный зал для оформления заказа с камерой хранения багажа и душем/раздевалкой, которую вы можете использовать вплоть до отъезда.
Отель был великолепен, есть немного чего-то для каждого, как упоминалось единственное, что подвело меня было громкой музыкой днем и холодной едой.
Это, однако, не отвлекло бы меня от посещения снова, я уехал счастливым.
20
Lena K
Дата отзыва: 19 октября 2024
Отдыхаем с дочкой в отеле сейчас. В восторге от развлекательной программы, вкусного питания, чистого моря, территории отеля, разнообразия спортивных программ. Вечерние шоу поражают своей красотой и постановкой. Не смотря на конец сезона отель насыщен спортивными программами и мероприятиями.
Удивило количество и разнообразие групповых фитнес программ. С удовольствием хожу на степ аэробику, очень нравится. Мне как опытному степисту радостно обнаружить столь грамотного и продвинутого инструктора по степ аэробике. Ольга замечательный человек и отличный тренер.
Спасибо!
20
Яна К
Дата отзыва: 19 октября 2024
Сейчас отдыхаем в отеле. Все нравится, еда, развлечения, групповые фитнес программы удивили своим разнообразием: йога в гамаках, зумба, степ аэробика. За степ и зумбу отдельное спасибо фитнес инструктору Ольге, зажигательный позитивный человек, профессионал своего дела.
В отпуске с первого дня посещаем ее классы.
Спасибо, что не дает нам растолстеть в условиях турецкого «все включено». 😅 Всем советуем!!!
20
Kasia J
Дата отзыва: 19 октября 2024
Мы провели фантастическую неделю в отеле. Место очень хорошее, много достопримечательностей для детей и взрослых. Еда вкусная, и есть широкий выбор. Вкусные сладости 😋 Персонал отеля и ресторана очень хороший и полезный. Номера убираются ежедневно, единственный минус в том, что гости из России нехорошие, они толкают и толкают друг друга в столовой, как будто они единственные и самые важные гости в отеле, они не принимают слово sorry и угощают всех сверху!
Очень рекомендую это место для отдыха! ! ⭐️
8
Angie4321
Дата отзыва: 18 октября 2024
Прекрасный отель. Точно не 4*. Определенно не все включено, когда вы должны заплатить за обед в других ресторанах на сайтеХороший выбор хорошего, но всегда было холодно. Номера небольшие для 3 взрослых.
2 бассейна всегда чистые. Много лежаков. Курение у бассейна разрешено. (Отвратительно ) , также все напитки подаются в бокалах (не пластиковых), не очень, если их роняют и разбивают у бассейна. Хороший аквапарк, но открыт только в определенное время.
Развлечения по ночам были очень хорошими.
Позитивным моментом является то, что еда в Grecco была бесплатной, так как у меня был день рождения. Персонал, где действительно мило и дружелюбно, даже принес праздничный торт и спел с днем рождения.
16
jamiehE496GZ
Дата отзыва: 18 октября 2024
Действительно хороший отель, отличные бассейны 2 действительно большие бассейны и 1 детский бассейн с несколькими маленькими слайдами. Мы остановились в квартале 8, где у нас были отдельные номера с 2 ванными комнатами, что было идеальным вариантом.
Еда какой отличный выбор даже для самых придирчивых из едоков только проблема была все холодно или просто тепло. Который с мясом, рыбой и т.д. вызывает дрожь во время еды. Единственный раз, когда мы ели что-то горячее, мы стояли в очереди за свежей пиццей. Кроме того, есть микроволновая печь для разогрева пищи. Но все же не совсем то, что ожидается с 4 * плюс. Еда одинаковая изо дня в день, за исключением, может быть, что-то другое, т.е. утка, вуаль и т.д., но кроме той же еды ежедневно
Мороженое доступно Думать день с 9 утра до 18 вечера только вопрос с этим, если вы хотите один до 14 : 30 то вам нужно идти на пляж для одного, так как подают только крик от 14 : 30 вокруг бассейна, который с 4-летним ребенком, который постоянно просит мороженое может быть болью.
Пляж Это было стыдно маленький мальчик любит песок, но в нем нет песка, это все просто камни и маленькие камешки, это, очевидно, не имеет ничего общего с отелем, но это также нигде четко не указано.
Теперь, если вы хотите тихий отель ЭТО НЕ ДЛЯ ВАС. Музыка звучит вокруг бассейна с 10 до 18 часов, и это как в клубе. Хаус-музыка, базовый уровень и т.д., но иногда немного мягче. Это было проблемой не для нас вообще, но для некоторых это может быть.
Отличное развлечение. Мы шли в течение 7 дней и только не любили 2 шоу 1 x вечеринка и один называл куклы по рапиду они были действительно плохие шоу.
Приходите в полночь, все бары закрываются, и они дают вам знать, что ставни выключены, если вы сидели там или нет. После этого времени есть ночной клуб и что-то под названием бункер до 5 утра. Однажды мы зашли выпить, но вскоре ушли, так как от нас постоянно пахло.
В общем, хороший отель, который мы лично не посетили бы снова, так как не было достаточно, чтобы осмотреть вокруг
20
Sko
Дата отзыва: 18 октября 2024
Хочу сказать, что вернусь на 100%. Сказочный семейный отель, игнорируйте все плохие отзывы.
Еда отличная, что-то для всех не одинаковое каждый вечер. Некоторые отели проводят тематический вечер, который был бы хорошим.
Напитки идеальные, все фирменные спиртные напитки и они сделают любой коктейль при условии, что у них есть ингредиенты и вы знаете, как его сделать. Эспрессо Мартини обязательно!
Развлечения блестящие, мы любили различные группы, включенные каждую ночь. Хорошо потанцевал с детьми.
Номера, мы останавливались в семейном комфортабельном номере, это было огромным с двумя ванными комнатами, что было идеально.
Единственное падение - это стекло вокруг бассейна, вы действительно слышите, как очки разбиваются весь день каждый день, так что лучше всего носить плавки особенно ваши дети.
Снаружи, есть куча магазинов прямо возле отеля, не знаю, почему люди говорят, что есть только пара. Если ты повернешь направо и продолжишь ходить по магазинам, просто продолжай.
Мы пошли за едой в ресторан Леонс в Кемере, который был потрясающим.
Мы наняли домик на день, и обслуживание было отличным, он купил нам все, что мы просили.
Мы не можем дождаться возвращения, нашему малышу понравилась мягкая игра, мини-дискотека и детский бассейн!
И мы любили слайды😂
Спасибо за прекрасное пребывание!
20
Наталья М
Дата отзыва: 17 октября 2024
Понравилось в Свандоре все: персонал, обслуживание, кухня, пляж, море!!! Большой привет и спасибо передаем доктору Любаше за ее отношение к отдыхающим, всегда придет на помощь, даст профессиональную рекомендацию и просто успокоит! Планируем на следующий год посетить отель снова)!
20
Erik S
Дата отзыва: 15 октября 2024
Провел 10 дней в Свандор Кемер, и я искренне верю, что это один из лучших курортов в мире! Видел несколько отзывов о том, что они обслуживают россиян и никого больше, это совершенно точно НЕ так! Не было ни одного момента, когда бы мы чувствовали, что к нам относятся иначе из-за того, что мы британцы!
Теперь о еде, я также видел несколько отзывов, говорящих, что еда была повторяющейся, и да, можно сказать, что о главном ресторане, у них действительно много одной и той же еды снова и снова. Однако у них есть также очень большой главный ресторан, и его части меняются каждый день, и даже те части, которые не меняются, есть такой большой выбор, что вы можете легко иметь различное питание каждый день в течение двух недель. Кроме того, вы можете получить еду довольно много 24 часа в сутки, правильное питание, если у вас есть поздно или очень рано прибытие, главный ресторан имеет поздний ужин/ранний выбор завтрака. Здесь также есть снэк-бар, пляжный бар и патиссери! Вся еда также превосходного качества, абсолютно вкусная!
Номера очень удобные, чрезвычайно чистые и ухоженные, абсолютно никаких претензий там, мини-холодильник был пополнен каждый день закусками и безалкогольными напитками. Похоже, что во всех номерах есть балконы, а в некоторых даже есть частные бассейны!
Развлекательная команда фантастическая, есть с чем поучаствовать, команда очень хорошо вовлекает людей, или оставляет тебя в покое, если ты не хочешь участвовать. Вечерние развлечения фантастические! Там большая сцена с шоу почти каждый вечер, вы действительно не хотите пропустить эти!
Что касается брусьев, то их предостаточно, насколько я могу судить, у всех был одинаковый выбор, но это хороший выбор! Никаких дешевых местных брендов, все фирменные! Джим Бим, Малибу, много! Есть несколько брендов, за которые нужно доплатить, но на all inclusive их предостаточно! Они действительно дают стекло вместо пластика, даже рядом с бассейном, который снова был упомянут в нескольких отзывах, однако это не проблема, просто руководствуйтесь здравым смыслом и не возитесь со стеклом в руке, особенно рядом с бассейном! Мы слышали, как разбилось только одно стекло, а это была куча перевозбужденных британских парней!
Ресторан a la carte потрясающий! В преддверии праздника нас заставили поверить, что их было три, стейк-хаус, традиционный турецкий ресторан и международный. Это, однако, оказалось не так, на самом деле это всего лишь один ресторан, но у них в разные дни разное меню, это стейк-хаус в одну ночь, турецкий - в другую и так далее! Вот совет, если вы поедете туда во время дня рождения или юбилея вы сможете получить там бесплатное питание! 🙂
Персонал очень доброжелательный и полезный, они не стеснялись помочь, когда это было необходимо, и они всегда были вежливыми. Иногда возникал языковой барьер, однако этого следовало ожидать, нельзя лететь 500 миль от родной страны и ожидать, что все будут свободно говорить на вашем языке!
Пляж и зоны бассейна прекрасны, очень чистые и опрятные! Есть огромный пирс, который имеет свой бар и шезлонги, эти, однако, быстро заполняются, так что добраться туда рано желательно! У бассейна, однако, есть много шезлонгов в любое время! У нас не было проблем с удобным шезлонгом каждый раз, когда мы отдыхали у бассейна! Одно скажу, что это каменный пляж, а не песок, не было проблемой для нас, но очевидно, некоторые предпочитают песок.
Спа-центр фантастический! Немного в цене, но поверьте, это того стоит! Если вам нравится хороший массаж, сделайте его здесь! Не ходите получать гораздо дешевле за пределами курорта!
Абсолютно никаких претензий к Swandor, это до смешного чисто, еда, напитки и удобства фантастические, персонал отличный, абсолютно 100% рекомендуют Swandor!
8
Александр Ш
Дата отзыва: 14 октября 2024
Отель не для семейного отдыха. Нормально спать, это в данном отеле лотерея. Здесь очень шумно, шумоизоляция в новых корпусах ужасная, слышно как соседи разговаривают даже не повышая голоса. Если кто то вышел на балкон в соседнем номере и решил поговорить, весь корпус будет это слушать, эхо тут как в амфитеатре. Музыка на шоу доноситься во все номера, нет возможности от неё уединиться. А если сотрудники отеля решили провести дискотеку на улице, то это вообще труба.
20
Shaun C
Дата отзыва: 14 октября 2024
Сам отель великолепен , команда анимации великолепна и вечерние развлечения блестящие . Отель прекрасный и чистый отель и бассейн
Еда отлично подходит для первых двух дней, затем вы понимаете, что это та же еда после еды. Мороженое с пляжа потрясающее
Но в целом хорошо
16
Adam B
Дата отзыва: 12 октября 2024
С точки зрения британца.
Негативные сначала:
На этом курорте чертовски много русских (я думаю, что это вообще с индейкой нормально), но как британец, вам, наверное, они покажутся весьма раздражающими и грубыми.
Главный ресторан огромен и предлагает большой выбор, но в основном между 7 и 8 вечера это очень оживленно! Вы будете людьми, часто уклоняющимися!
Персонал не кажется в целом слишком счастливым или веселым (никаких проблем ни с одним из них и есть несколько, которые ломают эту форму), но они не говорят очень хорошо по-английски вообще вивх может сделать все сложно и несколько улыбок не пошли бы пропустить.
Они разрешают курение в местах еды на свежем воздухе, которые, если вы не курите действительно от ставить и много людей действительно невнимательные, поэтому не будет заботиться, что они находятся рядом с вами.
Стены, по крайней мере в новом квартале, где мы остановились, очень тонкие, услышите, как соседи кашляют, смываются и спорят через них. Скорее всего, не даст тебе спать. Мы остановились в конце квартала 8, чтобы вы слышали лай собак и музыку из соседнего бара.
Однако
Отель красиво чист, предлагает огромный выбор продуктов питания и имеет большой выбор напитков премиум-класса, который включен. Они подают их в стаканах, а не пластиковых стаканах, и вам не нужно носить браслеты, что добавляет ощущения.
Развлечение высокобюджетное в огромном гостином уголке, так что не как большинство развлечений отеля.
Здесь два огромных бассейна! Легкий доступ к пляжу с пирсом для прыжков.
Много туалетов, разбросанных вокруг
Ощущения очень современные и высокий бюджет, кровати и подушки очень удобны.
В целом у нас было блестящее пребывание, но было бы сделано еще лучше с некоторыми пунктами выше и т.д.
4
Андрей К
Дата отзыва: 09 октября 2024
Отель с "ИЗЮМИНКОЙ" Купили тур за три дня до вылета , поторопились и не прочитали отзывы.Отдыхали в конце сентября 2024г.Главный корпус весь убитый не было ремонта лет тридцать, не берите номера ЭКО в главном корпусе- это обшарпанные страшные номера максимум 3 звезды.Матрас на кровати жесткий и неудобный на боку лежать очень неприятно. Поменять номер за доплату не удалось- все забронировано - высокий сезон.Лифты убитые - ощущение что живешь в 3 звездочном отеле.Питание на 4 звезды максимум- однообразная некачественная пища чтобы утолить голод-удовольствия не получите.Арбузы какие то на сладкие местные первый раз такие ели в Турции.Коктейли на 4 звезды. В ресторане ходят толпы людей в поисках пищи пригодной для употребления. Сравниваю питание и качество услуг с отелем Акра Кемер, теперь очень ценю качество питания, сервиса и услуг в отеле Акра Кемер.
Отель Swandor конечно зря не реставрировал главный корпус и предлагает убитые номера как пятизвездочные, люди не эксперты и не могут по фотографиям понять насколько убитые номера в главном корпусе.Не советую этот отель- очень много народа и половина обсуждает как их обманули и заселили в убитые номера. Но даже если вы возьмете номер комфорт то питание все равно останется посредственным. Из плюсов есть ночная дискотека по понедельникам и пятницам в отдельном здании -сделано красиво но музыка на любителя. Шоу программа нормальная, как обычно в турецких отелях. Отель старается за счет количества клиентов заработать деньги, но качество теряется.Отелю нужно срочно ремонтировать главный корпус иначе он его похоронит отрицательными отзывами возмущенных клиентов.
20
Иван О
Дата отзыва: 07 октября 2024
Новый отель нового поколения
Резюме:
Очень достойный представитель пятизвезночного отеля all inclusive.
Преимущества
- очень ухоженная, красивая, эстетичная территория и архитектура
- достойная кухня
- хороший пляж, наверное лучший пирс в районе
- классная спа зона
- много активностей, типа соревнований по дартсу и боче
- хорошая развлекательная программа
- приветливый, в основном русскоговорящий персонал
Недостатки:
- эко-номера устарели, можно оценить на 3 звезды, но это основная переменная, делающая проживание в Swandor доступным (с такой хорошей территорией это не проблема на мой взгляд)
- кухня относительно однообразна, хоть блюда и качественные
- платный ресторан произвёл впечатление тех же блюд, но платно
- неприятный запах в ночном клубе
Swandor Kemer выглядит достаточно свежо, как мне известно, не так давно тут завершился капитальный ремонт. Сейчас в отеле не осталось неотремонтированных мест, разве что старый жилой блок с эко-номерами.
Территория очень приятно выглядит, не броский, практически ослепительно белый минимализм. По сравнению с соседними отелями территорию Swandor сложно назвать большой, но все сделано с умом, архитекторы очень умело подошли к созданию комфортных тематических зон.
Питание предоставляется круглосуточно, даже ночью. Помимо основных трех приёмов пищи отель предоставляет "снэк-бар", в котором по сути можно полноценно пообедать. Кухня хоть и не очень разнообразная, но довольно вкусная, иногда на ужин подают особые блюда (например раков). Вам может не понравится вкус блюда исходя из субъективных впечатлений, но качество блюд всегда было на высоте. Необходимо упомянуть и о барах - алкоголь делится на две категории, бесплатный и премиум, за который нужно доплатить. Недалеко от зоны позднего выезда есть ещё и кондитерская - там днем подают десерты (в основном те же, что и на ужин), чай/кофе и турецкое мороженное.
Платные рестораны, к слову, вызвали разочарование у моих друзей. По их впечатлениям, блюда полностью повторяют те же, что подаются всем остальным гостям на общих приёмах пищи.
Пляж - выше всяких похвал. Днем можно было найти свободные лежаки, несмотря на то, что посетил я отель в начале сентября (бархатный сезон). Пляж очень чистый, пирс новый, оборудован шлангами с пресной водой, чтобы можно было умыться не выходя на берег. На пирсе, к слову, тоже расположен бар.
Отдельного упоминания заслуживает спа-зона. Доступ к ней также входит в стоимость проживания. Вместо того, чтобы печься под палящим обеденным солнцем, было очень приятно посещать сауну, хамам и турецкую терму.
Каждый вечер гостям представляется возможность посетить развлекательную программу, состоит она из 7 разных представлений на каждый день недели. После представлений - час живой музыки, а уже затем открывается ночной клуб. Клуб, к слову, достаточно хорошо оборудован, однако из-за его подвальности в нем постоянно неприятный запах.
Детский клуб тоже занимает немалое пространство и насколько я знаю, анимационная программа для детей тоже присутствует, чтобы родители могли ненадолго отвлечься
Дополнительные мелочи:
- На всей территории отеля расположены холодильники с водой, очень удобно
- Около половины персонала - граждане постсоветских стран, поэтому неанглоговорящему туристу будет вполне комфортно. Персонал, к слову, очень приветливый.
- В отеле оборудован спортзал, небольшой, но все что необходимо есть.
- На территории есть аквапарк, посетить его не успел, но постояльцам вроде нравился.
PS. Отдельное спасибо медсестре Kifayat Maharramova, очень хороший, вежливый и заботливый человек
16
Софья А
Дата отзыва: 01 октября 2024
Я не буду описывать сервис отеля, так как про тоже отношение администрации в спорных ситуациях оставляет желать лучшего.
Хочу сказать огромное, человеческое спасибо медсестре Кифаят, сначала я разбила губу, через несколько дней разрезала пятку при спуске с пирса (сразу уточню, порезала так, что мне делали экстренную операцию) , во всех случаях она мне оказала огромную поддержку, заботу и внимание. Этот человек с большой буквы, она оказала первую медицинскую помощь, сразу вызвала скорую и оперативно, совместно со спасателями, организовали трансфер до больницы. Очень душевная, проницательная женщина, которая не оставит никого один на один с бедой. Таких людей очень мало, особенно среди медицинского персонала. На протяжении всего отдыха, лечения и после возвращения в Россию интересовалась моей судьбой и состоянием здоровья. Этот отзыв посвящен только ей, мой поддержке в другой стране, близкой по духу и мыслям, настоящей волшебнице. Если бы не наша с ней встреча, об этом отеле даже не захотелось бы вспоминать.
Дорогая Кифаят, еще раз, хочу сказать Вам спасибо, что Вы всегда были рядом со мной, поддерживали меня в действенно сложный, как оказалось, период моей жизни, я Вас никогда не забуду.
Ступеньки на пирсе все очень опасные, без исключения. Берегите свои ноги и свое здоровье!
16
Анастасия К
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Прекрасный отель, вкуснейшая разнообразная еда, алкоголь импортный, хорошего качества.
Бармен Мехмед топ🔝
Мы брали номера в старом корпусе, ничего плохого сказать не могу, достаточно не плохо.
Отель заполнен на 100%, но сервис от этого не страдает, все на уровне.
Каждый вечер шоу-программа, всегда интересно и весело.
На территории отеля есть свои аквапарк, но туда мы не дошли.
Но на 4ый день мы решили сходить на пирс, закончилось это весьма плачевно, т.к. при спуске в воду я сильно разрезала пятку о ступеньку..
И тут САМОЕ ВАЖНОЕ, врач при отеле Кифаят, очень отзывчивая, добрая женщина, оказала первую помощь быстро и аккуратно, успокаивала меня, вызывала такси все это заняло максимум минут 20 и то потому что бегали в номер за документами.
Таких врачей я встречала крайне редко, сохраните в себе эту любовь к людям, вы лучшая!
4
Kk45678
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Отдыхали семьей в данном отеле неделю и если честно, считали дни до нашего уезда отсюда.
Отель не тянет на 5 звезд, а скорее на очень плохую 4. За такие деньги это просто абсурд. В Турции отдыхали раз 15 и это был самый ужасный опыт из всех, что был, тем более за такие деньги. Плохо было абсолютно всё, кроме, пожалуй номеров из нового корпуса и единичных шоу по вечерам.
Обо всём по порядку:
1. Отвратительный сервис, а точнее его полное отсутствие. Обслуживания со столов нет нигде, а большинство вещей нет в свободном доступе для гостей.
2. Невкусная еда и никакого разнообразия. Меняется буквально 2-3 позиции из раза в раз. Всю неделю ели одно и то же, все остальное было есть просто невозможно. В столовой нет в свободном доступе даже вилок и ножей, а персонал их тоже вам не принесет. За ужином невозможно взять даже воду в бутылке (такова политика элитного отеля), все остальные напитки получите (даже сок) только отстояв огромную очередь в баре. Обслуживания за столами тоже нет. Посуда вся колотая и грязная. Грязные столы убирают тоже плохо и очень долго. Учитывая, что занят буквально каждый стол, это недопустимо.
3. ОЧЕНЬ много людей. Настолько, что стоишь в очереди буквально везде (в баре, в столовой чтобы наложить еду, чтобы зайти в лифт и тд). На территории отеля по дороге передвигаешься в постоянном потоке из людей, как в метро в час пик. Вся территория отеля просто кишит людьми настолько, что не продохнуть.
4. Качество напитков и алкоголя. В качестве вина дешевое пародие со вкусом спирта. Коктейли просто о ужасные, при этом не существует даже меню коктейлей. В свободном доступе только пластиковые стаканчики с водой, никаких других напитков в свободном доступе нет. Колу, спрайт и тд наливают ТОЛЬКО порошковые из под крана - понятно какого они качества. Кофе и кофемашины это отдельная история - кофемашинкам на вид лет 20 точно, а вместо кофе черная вода со вкусом земли.
5. Пляжная зона. Придя на пляж или понтон в 10 утра вы не найдете ни одного свободного лежака. Половина зонтиков сломанная, шезлонги самые старые и грязные, пластиковые столики всегда липкие и грязные. Никакого обсуждения на пляже и у бассейна нет, зонтики вам тоже никто не поможет открыть, передвинуть шезлонг тоже, персонал будет смотреть со стороны и хихикать между собой. Сломанные лестницы на понтоне - только за неделю нашего пребывания два человека распороли ноги в кровь об сломанную лестницу, включая одного из нас, один мужчина просто пошел под воду с отвалившийся от пирса лестницей, а маленькая девочка получила открытый перелом ноги. К слову, спасатель сидит очень далеко от зоны купания и естественно ничего не контролирует.
6. Персонал. Тут без комментариев, такое ощущение, что делают тебе огромное одолжение во всем. Не готовы помочь буквально ни в чем и с таким лицом, что лучше не подходить.
7. Al Carte только за деньги. Обычно в пакетах включен один бесплатный ужин, но только не тут - такова политика шикарного отеля.
8. Услугами для детей не пользовались, но слышали только негативные отзывы от людей с детьми, которые жаловались на отсутствие хорошей анимации, услуг няни и персонала.
9. Программа и тренировки. Никаких мастер-классов и развлечений не предлагалось. Тренировки проводились далеко не каждый день и были очень посредственные.
10. Очень грязно. Все общественные помещения убираются очень плохо, туалеты грязные.
11. Будьте готовы, что номер при выезде вам не продлят, так как «очень много людей». Так продление стоит 30 евро за час.
12. Плохой интернет. Wifi работает очень плохо настолько, что пришлось докупать интернет по сим карте. Для такой стоимости отеля это ни в какие ворота.
Отель позиционирует себя как элитное место, как ни странно. Картинка в интернете красивая, а на деле полная противоположность. На любое обоснованное замечание персонал пожимает плечами и заявляет, что такова политика отеля. Просто смешно.
В общем, хотите испортить себе отпуск - доброе пожаловать в swandor.
20
NATALIIA
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Мы отдыхали парой в Свандоре с 24.07 по 4.08 2023 года.
Это был один из лучших отпусков в Турции на Средиземном море.
Отель в тот момент только открывался, то есть в буквальном смысле мебель была в коробках и её собирали при нас, при этом персонал делал всё, чтобы туристы этого не замечали. На третий день нашего пребывания отель стал функционировать полностью: аквапарк, все бары, кондитерская, ночной клуб.
Отель: территория отеля небольшая, однако места всем хватало и не приходилось бороться за шезлонг. На пляже крупный песок, при входе в море начинаются камни. Можно спускаться с лестницы с понтона. На нем есть бар, большое кол-во шезлонгов, но плохо ловит WIFI. На самом пляже ряды шезлонгов под навесом, а также есть шезлонги на газоне.
В отеле есть одно 7-этажное здание со старым номерным фондом, далее идут двухэтажные новые корпуса, которые порядком дороже. В отдельном здании располагается ресепшн, миниклуб, фитнес клуб и медпункт.
Питание: Главные ресторан - это отдельное здание около бассейна. В ресторане новая дизайнерская мебель, скатерти, чистая посуда без сколов. Персонала очень много и ребята работают оперативно. Блюд на выбор предлагается много, меню рассчитано на неделю, а потом снова повторяется. Тематических ужинов не было, но, поверьте, они там не нужны. Круглосуточно работает снекбар, я бы сказала, что это второй ресторан, потому что есть там всё, можно полноценно поесть в любой момент.
На территории 5 баров, поэтому очередей не бывает. В барах стеклянная посуда, которую быстро по территории собирают официанты. Нигде нет мусора, шезлонги не разбросаны где не попадя.
Анимация - это отдельное достояние отеля. Аниматоры в прямом смысле слова "впахивают". Каждый день работают 10 аниматоров, каждого по имени ты знаешь уже на второй день, а тебя узнают уже в первый. Сама анимация стандартная для отелей, но проходит полноценно и четко по расписанию. Призванный дают достойные, что хочется участвовать еще.
Приятно, что у аниматоров есть форма как дневная, так и вечерняя. Шоу проходят каждый вечер, после них можно идти в ночной клуб. Его работа спать другим не мешает.
Однозначно рекомендую отель!
20
Алевтина П
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Отдыхали в отеле в конце сентября. Очень понравилось буквально всё. Территория большая. Все очень удобно расположено. Еда свежая вкусная-за неделю все не успела попробовать. Питание круглосуточное. Сам ресторан огромный, разделен на несколько залов. Из многих открывается фантастический вид на море. Шоу программа каждый вечер до мурашек. Pasha, Shaman, Madonna просто вау!
Не могу не рассказать о спортивных занятиях так как ходила 3 раза в день. Во-первых очень классное расположения места проведения всех программ: недалеко от пляжа под навесом. Хочу отдельно поблагодарить Ольгу за сохраненные сантиметры на моей талии. Не возможно не ходить на её зумбу. Не возможно не начать утро без её йоги.
По всей территории отеля холодильники с водой в очень продуманных местах. Бар на пирсе-тоже классная идея. Определенный вайб создается. Мы там в основном проводили время.
Ну и невероятные рассветы. Неожиданное много отдыхающих просыпается поплавать в лучах восходящего солнца. Не пропустите это отдельное шоу.
Наверно не все рассказала. Но лучшая оценка это желание вернуться еще.
20
Polina G
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Отель находится в часе езды от аэропорта , за пределами есть рыночек и немного магазинов , на автобусе можно доехать до центра Кемера 1$ и оттуда до Анталии за 2 $
Территория отеля среднего размера , не маленькая . Удобно все расположено , сцена отдалена от спальных помещений .
Бары работают до 2 ночи , алкоголь импортный хороший во всех барах.
Питание отличное , все основное есть (красной рыбы и авокадо нет , свежевыжатых соков тоже нет )
Для детей блендер (можно делать пюре из вареных овощей) веганское питание
В течение дня снек бар работает , можно обедать там
А-ля карты все платные
Каждый день хорошие вечерние шоу - представления , анимация активная , далее живая музыка и клуб . Также два раза в неделю клуб под открытым небом работает .
Пляж хороший широкий , Галька мелкая и крупная , на входе немного булыжники (многие используют специальную обувь ) , через метра полтора начинается глубина
Есть хороший пирс , с которого не хочется уходить
Номера есть в старом и новом корпусе , здесь вас проконсультирует опытный турагент . Но в общем все неплохо , тем более когда разница в стоимости большая .
Детский клуб работает до 00. Достаточно большой , можно оставлять детей . Каждый день мини диско и разные Активити для детей .
Контингент в отеле : много семей с детьми , много возрастных , а также много молодежи
Отель был заполнен на 100%
Но по сервису нареканий нет
Хороший отель ! Твердая пятерка !
4
Галина Галина
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Отвратительный отель. Как уже писали в других отзывах - 4 звезды, но никак не 5. Мы только сегодня сюда заселились и завтра переезжаем в другой отель с доплатой, только бы тут не оставаться. Я думала это шутки про то, что в отеле могут быть очереди на завтрак/обед/ужин, в бар и просто за мороженым. На малюсенькой территории отеля находится неимоверное количество людей. Все лежаки на море и возле бассейна заняты. Люди занимают всю территорию отеля. Что же тут происходит в летний сезон?
На пляже нет нормальных зонтиков, днем негде укрыться от палящего солнца. Вместо красивого зеленого газона - облезшая трава. Нет ни единого уголка, где можно порелаксировать в тишине.
Шампанское и вино - это отдельная история. Самый дешевый спирт.
Нам на выбор дали 2 номера категории «комфорт». В одном из них ужасно воняло затхлостью в 8 корпусе. В нашем номере в 3 корпусе запаха нет, но нам выдали грязные полотенца. А в мини баре стояли две открытых бутылки минеральной воды🤦♀️
Как уже сказали - вода в пластиковых стаканчиках позор для отеля, неделя в котором в конце сезона стоит на двоих 270 тысяч.
Вообщем, никому не советую.
Это отдых как в Анапе или Джубге.
И привет турагентству Русс-Тур г.Крансодар, «спасибо» за отдых!!!
20
Юлия Л
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Отдыхали с 20.08 по 29.08, тур покупали в эко-номер, ( они расположены в старом корпусе) с расчетом доплатить на месте и заселиться в номер в новом корпусе, но увы на период нашего отдыха все номера в новых корпусах, даже свимапы, были заняты, пришлось жить в номере эко, что очень расстроило.
При входе в главное здание встречает девушка в традиционном наряде, у стола с приветственными напитками и угощениями, тоже давно такого не видели, вроде как есть, но нам не встречалось. Приехали мы утром в начале одиннадцатого, успели на поздний завтрак, выбор конечно скудноват на нем, но уже лучше, чем ничего, заселения ждали до 14:00 как и полагается, пока ждали попросились посмотреть Эко номер на первом этаже, не впечатлило, честно не понимаю, в чем их преимущество…
Номера эко находятся в старом здании-колодце 7 этажей, номер у нас был 2024 на 4-этаже с видом на торговую улицу и с потрясающим видом на горы, за счет этого в номере было достаточно тихо, но вот все звуки с внутреннего двора: лифта, проходящих мимо номера людей-были максимально слышны. Звукоизоляция номера со стороны входа, конечно, отвратительная, ощущение, что все происходит в самом номере. Номер фоткать не стала, т.к они /- все в таком состоянии и оснащении, как на других фото тут, и да, они все действительно очень старые: и мебель, и сантехника, и телевизор и мини-холодильник, видно, что делали косметический ремонт, красили стены в номерах, в ванной, на балконе, возможно меняли покрытие на полу, не знаю во всех ли номерах. Номер не большой, но на 3-х достаточно места, в коридорчике большой шкаф, у нас все вошло туда, в нем же сейф, у нас работал без проблем, ванная очень маленькая, в ней раковина, унитаз с бидэ, ванна с раздвижными дверками, есть натяжная веревка для сушки, 3 больших полотенца, 3 маленьких и 1 на пол, внутри самой ванной есть диспенсер с гелем для душа, набор со средствами (шампунь, гель для душа и кондиционер) был 1, набор для чистки зубов тоже был 1, набор для бритья-1, но нам они не были нужны, мы привезли все свое, думаю по запросу донесут. Кровать двуспальная с жестким матрасом и подушки по нашему мнению тоже не мягкие и высоковаты, постельное действительно тоже старое, бывало, что с дырками застилали, ребенок спала на раскладном диване, с обеих сторон кровати тумбочки и над ними светильники, есть журнальный столик и стол напротив кровати, в котором находится мини-бар (пива там нет), над ним зеркало и телевизор, консоль для чемоданов; в номере есть балкон, очень маленький, но на нем есть столик и 2 стула, есть сушилка для вещей. Халатов нет, пляжных сумок нет, тапочки есть, чайного набора и чайника в номере нет (чайник по запросу принесли в течении 15 минут). Кондиционер охлаждал хорошо, температура настраивается нужная на дисплее управления, есть очень вменяемый авторежим, с которым работает кондиционер не постоянно, периодически отключался на несколько минут и снова включался при нагреве окружающего воздуха (что очень комфортно), работает достаточно тихо что тоже порадовало. Лифты располагаются с 2-х сторон здания, с каждой стороны по 2 лифта, во время нашего проживания, отель был заполнен по максимуму, но мы ни разу не стояли в очереди на лифт. Лифты тоже старые, но работают (принудительная вентиляция лифта не работала))). Внутренний дворик и зоны отдыха на этажах ухоженные, растения регулярно поливают, подрезают, все красиво. Вообще возникло ощущение, что в старом корпусе жили в основном русские...
Про персонал: это, наверное, 2-й отель за наш многолетний отдых в Турции (в основном в сегменте luxury), где на любую просьбу, конкретно по номеру, все приносили в течение 15 минут!!! Это очень порадовало и удивило, огромная благодарность за это службе гестрелейшен! Мне достаточно было им написать и все решалось мгновенно (звонила только 1 раз при заселении, пока не знала номер в ватсапе. Да это первый отель, где все вопросы решались не по звонку, а по сообщению в Whatsup на номер гестрелейшен). В номере, на стойке ресепшен, у самих ребят из гестрелейшен, есть куэр коды, по которым и можно найти их номер, и др. информацию. Концепция отеля выдается вместе с карточками для входа в номер, эта книжечка с кармашком для карт и есть концепция (там основная информация, что, где, во сколько).
По уборке номера: ну по нашему опыту, так прибирают почти везде (кроме Гюрала – вот уж где действительно сервис можно отнести к luxury) в т. ч. в Риксосе, Титанике… - плохо, быстро, никто не моет под кроватью, под столом, и пыль конечно не протирают нигде... Мини бар пополняют только тем, что кончилось, выносят мусор, меняют полотенца, постельное меняют не каждый день (1-2 раза за 9 дней). В целом в отеле чисто.
Про бассейны, ничего не скажу, не купались там, одно скажу, что всегда народу в них очень много, целый день с самого утра, несмотря на то что полотенца выдают с 9–00 до 18-00, почти все шезлонги заняты еще до 9 утра..., хотя стоят таблички, где написано на разных языках, что запрещено занимать лежаки и не использовать их.... Бассейнов 2, параллельно друг другу, есть маленький для малышей, в бассейне ближе к магазинам периодически проходят разные активити (водный сайкл, например). На период нашего отдыха в отеле было много болеющих, с кашлем, насморком, чиханием (нам тоже не повезло подхватили, без температуры, но мало приятного на отдыхе болеть. Симптомы: сначала щипание в носоглотке, насморк, легкая ломота, сонливость, потом все это перешло в кашель с мокротой ((().
В спа даже не заходили.
Еще понравилось, что магазины в стороне от основного здания, не навящиво расположены, тем более цены там выше чем в магазинах за отелем, но так везде, поэтому не удивлены.
Про рестораны: главный ресторан очень большой, много залов (saloons) место всегда можно найти, в зоне "шведского стола" всегда все есть в наличии, на все время пока ресторан открыт, у нас не было проблем с очередями за чем-то (всегда огромная очередь за картофелем фри, но нам это не нужно), народу много было всегда, так как отель полностью заполнен, еды, блюд много, у нас проблем с выбором не возникло (ассортимент – типичная Турецкая 5-ка, но без особых изысков), да каждый день в принципе одно и тоже, но и выбор есть. Нас очень порадовало наличие апельсинового фреша, обожаем его! Запомнилось, что не было венских вафель, гюзлеме нашли на 3-й день в ресторане у пляжа.
Мороженное ели только на пляже, в кондитерской не были, не знаем, что там есть.
Про пляж: лежаки расположены с обеих сторон пирса и на нем самом, есть канбаны за доп. плату, но смысл их не понятен, толком никакой приватности нет у них. Так же еще стоят лежаки перед пляжем под соснами на траве, в общем места всегда были. Туалеты расположены, где бар, летних душей несколько так же с обеих сторон. Есть кабинки для переодевания. Заход в море галечный, на самом пляже песок, я в этот раз взяла кораллки, в них комфортнее, чем без, но большинство купались без них, есть специальная деревянная дорожка с поручнем для захода/выхода в/из море/я, на пирсе нет специальных мест для прыжков, но люди прыгали... В бар на пирсе не ходили. В пляжном баре работает около 4-5 барменов, бывают не большие очереди, но не долго, все напитки в стеклянных стаканах (которые мы находили при заходе в море...вопрос к отдыхающим: зачем вы их туда выбрасываете? ), трубочки не дают нигде в отеле, только для охлажденного смузи, берегут окр. среду и мировой океан. По пляжу, очень много окурков в песке, тоже вопрос, зачем? есть же урны у каждого лежака почти!!! Почти все с детьми... Вопрос к персоналу: почему вечером не расставляют на свои места лежаки? Их как кто-то вытащит днем ко входу в море, так они там и стояли до нашего отъезда. В течение дня ходят сотрудники, собирают стаканы, мусор, но лежаки не расставляют...странно. На пляже есть возможность за отдельную плату покататься на различных водных средствах, муж с дочкой летали на парашюте (150 $ за двоих, платили наличкой, полет снимают на квадрокоптер, видео можно потом приобрести за отдельную плату, как сторгуетесь, цена от 80 $ начинается). Вечерами после ужина ходили на пляж, как раз было полнолуние-очень красиво. Кто-то из отдыхающих даже купался ночью... В общем, не выгоняли с пляжа вечером.
Про вечерние шоу: вот это единственное место в отеле, где ощущаешь и видишь, как много человек отдыхает, занято к началу представления было всегда все )))) Сначала представление на большой сцене, в основном различные танцевальные постановки, после живая музыка на малой сцене рядом-вот это нам очень понравилось, после всех представлений, дискотека либо в клубе Xone, либо в клубе underground (расположен в здании, где пляжный ресторан, вход с торца, напротив зоны с кальянами). Большая сцена нас поразила, просто супер, звук, свет, медиа экраны - лучшая сцена из всех отелей, где мы бывали, браво!!! В зоне вечерних шоу несколько баров, официанты периодически проходят между столиков, собирают заказы, но большинство сами в баре заказывают напитки, (не все напитки есть в ночных клубах, например, нет Мохито никакого), в клубах звук "завален" очень громко, с треском, не качественные настройки звука, музыкальная подборка тоже не на наш вкус была, нам не понравилась.
Про детский клуб: были там один раз не долго, после ужина зашли посмотреть, дочь побегала, поиграла внутри и снаружи клуба, очень продуманно в нем все, достаточно чисто, есть вода в свободном доступе, аниматоры детские приветливые, доброжелательные, с кем мы встречались, говорили на русском, все ли там такие, не знаю. На мини-диско не были, но сцена и площадка-все внутри зоны клуба, я считаю, это очень удобно. Какие есть там активити для детей не подскажу.
Про ресторан у пляжа: в принципе все есть, даже пельмени, алкогольные напитки, овощи, салаты, фрукты, картофель фри, гюзлеме, разные виды макарон, так же стоят кофе-машины, есть апельсиновый фреш и т. п. Выносить из ресторана ничего нельзя. Курить нельзя. Ближайший туалет на пляже, там и же и руки помыть. Почти все в этом ресторане в мокрой одежде, имейте в виду, что стулья и диванчики могут быть мокрыми, но в купальниках нельзя.
Про аквапарк: сходили туда под конец отдыха, народу много, режим работы приложила на фото, не хватает двухместных «ватрушек», муж с дочерью катались, им понравилось, на территории есть: лежаки с зонтиками, бар с небольшим кафе, туалеты, в принципе все продумано, нам понравилось, стоит посетить.
Про зону позднего выезда: располагается в здании рядом с главным на втором этаже, где кондитерская, чтобы забронировать там комнатку, нужно в день выезда, подойти на ресепшен, лучше до 9 утра и забронировать, вам дадут карточку-ключ и скажут номер комнаты, после выселения из вашего номера, можете оставить в этой комнате багаж и др. вещи. В комнате есть: полка для чемоданов, зеркало, розетка, свет работает на движение.
Сама зона ожидания — это лаунж зона с диванчиками, столиками, не большими сейфами с кодовым замком, душевыми, есть балкончик, где стоит сушилка для белья. Удобно, если вас забирают вечером, можно успеть сходить на пляж, искупаться, в аквапарк и т.д., потом помыться , переодеться и собраться, даже мокрые вещи высушить В целом классно, что это есть, в других отелях такого не встречали, здорово придумали. Но лично я предпочитаю продлять номер, для меня так удобнее, но тут продление номера 35 евро в час!!!
Про багаж: рядом с комнатой для хранения багажа в главном здании есть платные весы, мы платили 7 или 8 долларов наличными, сдачу с 20 долларов нам дали, поискать им пришлось, но нашли ))) очень удобно, если по правилам авиаперевозчика у вас багаж на человека максимум 10 кг, есть возможность переложить вещи спокойно до аэропорта, благодарим за такую возможность!
Еще просьба к будущим гостям отеля, на территории живут кошки, котята, пожалуйста, не обижайте их, они сами не подходят, трусливые, не нужно их пугать, гонять, видели даже как некоторые пинали бедных пушистых, они не виноваты перед вами ни в чем. Не нравится, просто пройдите мимо и все. В ресторанах и других зданиях их нет, они только могут встречаться на улице.
В целом отдыхом мы очень довольны, отель и территория нам понравились, мы вообще любим регион Кемер, потрясающая природа, и горы и море, и воздух сладкий, мягкий. Самым большим огорчением за наш отдых был только номер. Искренне благодарим весь персонал отеля, вы правда очень стараетесь, особенно службу гестрелейшен! Желаем вашему отелю скорейшего полноценного ремонта в старом корпусе и дальнейшего процветания!!!!
20
Kseniya T
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Хочу оставить свой достаточно емкий отзыв о данном отеле, присаживайтесь поудобнее) Отдыхали 26.08 - 02.09
Это была наша первая заграничная поездка с мужем, ехали с огромным ожиданием, могу сказать, что реальность превзошла все ожидания!
Когда читали отзывы было не понятно многое, какие номера есть, как организован тур в целом, какая кухня и бар, какое море и к чему следует быть готовым.
И так, летали через Пегас, трансфер был организован на комфортном автобусе с кондиционером, предлагались платные напитки в автобусе (3 бутылки воды 0,5 - 1 доллар). Ехали примерно 1 ч. 20 м., виды великолепные, горы, вид на Средиземное море, тоннели в горе, легкий серпантин. По пути заезжали в другие отели.
Заезд под шлагбаум, территория охраняется. Далее помогают с багажом, чтобы его не возить-можно оставить на улице (слева от входа), там персонал занимается багажом. Далее попадаем в лобби отеля, великолепный ремонт, живые цветы, музыка, велком дринк для желающих, или бар) При регистрации в отеле выдают 2 карты от номера и 2 карты для получения полотенец, браслеты не предусмотрены.
У нас был основной корпус (номера экорум), который в 6 этажей, есть лифты, лестницы, пандусы.
Поскольку мы были молодожены, то там есть некоторые "плюшки", например нам был улучшен номер без доплаты, дали номер с балконом, для этого попросили показать свидетельство о браке. Доплатить за улучшение номера предлагают всегда, если видят, что указано "without balcony", в среднем стоимость 100 долларов. Номера без балконов в основном угловые, они правда маленькие, две кровати односпальные (или одна двуспальная) маленький диван и над ним окно, сушить вещи было бы проблематично. Все номера с кондиционером. Они новые, работают отлично, блок управления на стене, можно настроить температуру и с жары прийти сразу в прохладный номер.
Номер светлый, для 2-ух или 3-х человек вполне достаточно места, узкий балкон с двумя стульями и столиком, сушилка для одежды. В самом номере косметический ремонт. Все необходимое есть, тапочки, полотенца большие, средние, одно на пол вместо коврика, набор с зубными щетками и пастой, набор для бритья, шампуни, кондиционеры, гель для душа, кусковой мыло, бумага, губка для обуви, простой швейный набор, единственное, в таких номерах нет халатов, есть фен. Вешалки для одежды, куча мест для хранения одежды. Сейф есть, доплачивать за него не требуется. Есть телевизор с парочкой каналов на русском, зеркала, безалкогольный минибар, пополняют каждый день, газировкой, водой, минералкой, были еще чипсы и соленая соломка. Розеток в номере не так много, имейте в виду. Убирают номера каждый день, свежие полотенца, постельное меняют раз в 2 дня (вроде). Подушки и одеяло хорошие, матрас чуть твердоват (но для кого-то это плюс). Свет в номере хороший, приглушенный. Нам красиво украсили номер, а также в качестве презента было шампанское (брют), тарелка фруктов и пахлава.
Есть новые корпуса с номерами комфорт, семейными, двухэтажные, есть со своим небольшим бассейном в приватной зоне, цены там на порядок были выше. Нам было не принципиально и номером мы остались довольны.
Территория отеля достаточно большая, народу также было много ,но никто никому не мешал, места всем хватает) Полотенца можно получить в 2-ух местах, возле бассейна и возле пляжа, выдают с 9.00, есть перерыв на обед, можно поменять в течение дня до 18.00.
Два бассейна больших (глубина 140 см) и один детский (глубина 40 см), у бассейна с утра места занимают, утром там тише, чем днем, вода приятная прохладная, чистая, нет запаха хлорки) До 19.00 можно поплавать, далее бассейн очищают (но видела, что кто-то плавал и позже этого времени).
Нам была важна близость моря, от номера до моря идти минуту, длинный пляж, несколько рядов лежаков, столики, ведерки. Есть деревянные дорожки. Навесы. Также на выходе с пляжа есть кабинки для переодевания и душ. По территории отеля стоят холодильники с питьевой водой, вода хорошая.
Ну а море просто великолепно! Его синева завораживает! Пляж, яркое солнце, шум моря - что может быть прекраснее этого?)
Вход в море пологий, но глубина начинается быстро, вода прозрачнейшая, видно дно, иногда плавают маленькие рыбешки. Медуз замечено не было.
А если отплыть к буйкам и развернуться, то открывается потрясающий вид на гору Тахталыдаг (2375 м). В августе чаще всего облака цепляются за верхушку горы, и ее плохо видно, но если на рассвете прийти, то завораживающий вид обеспечен!
Пляж галька, мелкая и средняя (попадается и крупная), мы брал с собой коралки и не пожалели, не чувствуются нагретые камни и заходить в море комфортно)
Есть большой пирс, он так же прекрасен! Можно поваляться с коктейлем на лежаке, а потом нырнуть в море, или просто кайфовать в лучах солнца) На пирсе есть бар, открывается в 10 утра. Вообще на территории отеля очень много баров, какие-то работают с утра, какие-то открываются к вечеру, алкоголь хороший, популярный, есть местное вино и шампанское, вкус отличный, придраться не к чему, много безалкогольных напитков. Бармены все веселые, добродушные, работают быстро и четко, проблем с общением не было).
Еда в отеле отдельная история, были некоторые переживания (опять же судя по другим отзывам). Как только зайдете в главный ресторан, все сомнения отпадут сразу! Разнообразие блюд поражает воображение! Много свежих фруктов, овощей, зелени, сыров, горячих и холодных закусок, основных блюд, супов и десертов! Эти десерты теперь в сердечке..
Утром привычные нам завтраки, яйца в любом виде, каши, сыры и колбаса, запеканки, сосиски, йогурты, (был даже творог), сухие завтраки, панкейки с шоколадом отдельная любовь теперь, а также жареные пончики и круассаны. Десертов с утра мало, в основном эта тахинная халва, обязательно надо пробовать! Напитки любые (кроме коктейлей), можно начать утро с шампанского, а можно и с кофе))
На обед блюда другие, больше горячих, супов, всегда есть фри закуски, соусы, овощи, фрукты, пицца, можно собрать себе хот-дог, десертов очень много, мы всегда брали пробовать новенькое, кондитеры просто волшебники! Как и повара, потому что ужины - это пир, подача блюд, вкус, разнообразие, трудно остаться голодным! Мясо на гриле, мясо тушеное, рыба разная, рулетики, закуски из баклажанов с йогуртом, лепешки, десерты, можно собрать себе шаурму, сделать салат, или поесть местных сыров с вином, всего не перечислить! Кстати, для детей также еды много, есть из чего выбрать, на ужин всегда были блюда на пару. Единственное, отметила бы, что я не люблю баранину, и было достаточно блюд с ней, филе индейки и курицы были слегка сухими. Говядина была, но я чувствовала вкус баранины. Рыба же прекрасная, белая и красная.
Нам посчастливилось застать День Победы в Турции, и на ужин в этот день повара просто превзошли себя! Были украшен зал кухни, исключительная подача блюд, торты с символикой флага Турции, и в этот день были роллы. Простые в нори, но их количество явно превышало количество гостей))
В другой ужин был пир морепродуктов, рыба на гриле, салаты из мелких креветок, и горы раков и мидий! В общем, мы остались безмерно довольны блюдами! От себя, не игнорируйте закуски из овощей с йогуртом, это вообще вышка!
Основной ресторан большой, можно сесть в любом крыле, везде сервировка на столах, приятная музыка, прохладно.
Кроме основного ресторана можно перекусить в снек-баре (недалеко от пляжа), там конечно выбор чуть меньше, но так же все вкусно и достаточно разнообразно). В любом баре можно взять на перекус орешки)
Также в качестве презента нам было организовано посещение ресторана А-ля карт (с турецкой кухней). Для посещения необходимо в лобби забронировать дату и время, там вы не заказываете, а вам выносят все по меню, выбрать блюда не получится. Мы сидели на веранде, вид на горы, еда по меню не сильно отличается от основном ресторана, но разница есть, плюс подача, общение с официантом) Можно прийти в другой ресторан (типо стейк-хаус), вход стоит около 30 евро на 1 человека.
Отдельно скажу, что персонал в отеле это отзывчивые, добродушные сотрудники, от горничных, до управляющих, все готовы помочь, подсказать. Когда сидишь в основном ресторане подходят, наливают воду, уточняют принести ли что-то. Бармены алкоголя не жалеют совершенно. По периметру отеля находится охрана, чувствовали себя безопасно. Если вышли из отеля, с собой необходимо иметь приветственный билет (выдает туроператор там указан номер комнаты), охрана попросит при входе.
Вечерние шоу прекрасны! Они проходят на площадке со сценой. Шоу программу можно узнать заранее на стенде информации возле бассейна. Каждый день было что-то новое, попали на фокусников, акробатов. Примерно в 21:15 начиналось, перед этим разогрев, играет хорошая музыка, работают бары, персонал, есть кальян по предварительной брони. После шоу выступают группы, классно поют в живую, песни популярные, были даже русские. Ну а потом можно продолжать в клубе)
Днем много спортивных активностей, водное поло, волейбол, боча, велотренажеры в бассейне, йога, йога на сапах, trx, дартс. Именно развлечений днем почти нет, один раз была пенная вечеринка, но и без этого есть чем заняться. Есть свой аквапарк, классный, горки большие, детей пускают по росту, совсем мелких наверно не пустят, нам взрослым было весело, адреналин зашкаливал))Бар и лежаки тоже есть, на обед аквапарк закрывается. Водные развлечения на пляже есть, цены высокие, гидроциклы, полетать на шаре, покататься на банане, стоимость гидроцикла 80 долларов на 15 минут.
Туроператор на второй день пригласит на полчаса послушать про отель, про предлагаемые услуги, а также про экскурсии. В отеле есть тренажерный зал, есть спа (отзывы про спа положительные, мы сами не были). Экскурсии разнообразные, про все расскажут, цены конечно высокие, но на что-то можно потратиться, ради впечатлений)
На территории отеля есть магазины, что-то типо парикмахерской, маркет с необходимым, но цены конечно намного выше, чем за пределами. В самом поселке магазинчиков тоже много, сувенирные товары, сладости, чай, кофе, одежда и т.д. Рекомендую сходить посмотреть, но будьте готовы, что все вас будут зазывать к ним зайти). Валюту принимают любую, лиры, доллар, евро и даже рубли, так что разная наличка с собой не помешает. У нас была карта Россельхозбанка ЮнионПэй, там конвертация через юани в лиры, в принципе выгодно.
Ездили в Кемер, от отеля до остановки минута ходьбы. Надо выйти из отеля направо, пройти прямо к главной дороге и слева будет остановка (не обозначена). Там же стоят такси, стоимость поездки от 10 долларов, на автобусе же 30 лир на одного, ехать минут 15. Автобус КК01 (на нем написано Кемер). В самом Кемер разнообразнее, есть магазин Мигрос, Вайкики, Дефакто, Котон, аутлеты с брендовой одеждой, местные магазины. Красивая мечеть и опять же горы))
Заселение в отель по стандарту, в 14, выселение до 12. До момента выдачи ключей от номера можно пользоваться всеми услугами отеля)
У нас был вылет в 20.00, поэтому мы в день выезда подошли на ресепшен и забронировали комнату позднего выезда, и в 12 сдали номер. Комната позднего выезда находится на втором этаже бара у бассейна (там же где и кондитерская). Сама комнатка это просто переодеться и оставить багаж, она маленькая с сиденьем и зеркалом. В этом же крыле есть зоны с ящиками хранения, тихой зоной с диванчиками, также есть туалеты и душ. Т.е после выселения из номера также можно пользоваться всеми услугами отеля)
Если переживаете, что багаж может быть с перевесом, то справа от выхода из лобби(там где сдают багаж на хранение) можно воспользоваться весами, стоимость 1 доллар. По трансферу в аэропорт тоже скажут, на ресепе будет папка с именами, когда вылет и во сколько быть с багажом на ресепшене, главное дни не перепутать))
Добавлю пару слов от себя, переживали насчет вайфай, напрасно, интернет работает хорошо на всей территории, чуть слабее ловит на пирсе, и на концертной площадке вечером. Сейфом не пользовались, у нас чемодан с кодовым замком, но многие вещи оставляли в номере, ничего не пропало. Также и на пляже, плавали вдвоем, вещи оставляли на лежаке, никто не подходил, но прям на виду не рекомендую оставлять, персонал не возьмет точно, а соотечественники под градусом, наверно, могут. Опять же, охрана на пляже также присутствует, так что можно не переживать)
Буйных не было, все прилично отдыхали. Расстроило, что некоторые люди не привыкли за собой убирать, иногда валялись стаканчики от воды и окурки, но персонал за всем следит, умнички!
Курить можно на всей территории, здесь ограничений нет, кроме закрытых помещений. У нас были электронные устройства, мы брали с собой стики и жидкость, имейте в виду, этого там практически не купить! В Турции закон, поэтому этого там не найти, а если найти, то по космическим ценам.
Из лекарств брали многое, полисорб, супрастин, панкреатин, мазь от укусов, обезболивающие, пластыри - ничего не пригодилось! Никаких вопросов к организму не было. Несмотря на это, аптеки там есть, можно что-то экстренно купить (кроме рецептурных наверно).
Подытожив все увиденное, испытанное и описанное здесь, скажу, что отдых превзошел все ожидания! Запасайтесь кремами от загара и после))
Однозначно рекомендуем рассмотреть отель для отдыха
Пожалуй закончу свое повествование, надеюсь кто-то дочитал до сюда, и кому-нибудь этот отзыв поможет в выборе)
16
Наталья С
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Отдыхали в этот отеле с подругой в конце августа-начале сентября 9 ночей. У нас был старый корпус, но номер вполне устроил, достаточно просторный и повезло) - с видом на море. По питанию могу сказать, что голодными точно не останетесь, хотя морепродукты были только раз за наше пребывание, а баранина в основном тушеная в блюдах с картошкой или овощами. Кондитерская отличная, алкоголь тоже на уровне, импортный. Персонал очень вежливый, официанты, бармены. Отдельная благодарность за доброжелательность и шикарные коктейли барменам Akylbek uulu Murat , Eldiiar, Assem.
16
Юлия К
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Отдыхали в данном отеле полноценные 10 дней. Главное, не ожидать слишком много, тогда не будет и разочарований. То, самое основное, ради чего мы и едем в Турцию, было получено в полном объеме. Пляж, море, солнце, бассейн и пр. было в наличии. Чуть-чуть, буквально самую малость, подкачала еда, но не в смысле количества и качества, а в смысле разнообразия. Но это реально мелочь, которую я упомянул только для очистки совести. Напитки были представлены в достойном ассортименте и качестве. Однозначно плюс. Новые корпуса оставляют очень хорошее впечатление, а вот старое здание тянет отель вниз (в смысле количества звезд). Надеюсь его (здание) в скором времени полностью приведут в порядок и оно будет радовать туристов своей архитектурой и комфортом.
Наша отдельная искренняя благодарность сотруднику отеля по имени Burak Guvercin. В момент нашего заселения возникла некоторая проблема, которую он быстро и вежливо разрешил к полному удовлетворению всех сторон. Также замечу, что он был единственным из присутствующих сотрудников отеля, кто проявил заинтересованность в нивелировании возникшей ситуации. Остальные, к кому мы обращались до него, предпочитали отделываться фразами " Ничего не можем сделать", да и особо не скрывали своего безразличия к нашей ситуации. Р - равнодушие. Так что еще раз огромное спасибо от нас, наших детей и внуков. Добавлю, что этот парень спас, в наших глазах, репутацию отеля своим профессионализмом и неподдельным участием к проблеме гостей.
20
Надежда К
Дата отзыва: 03 сентября 2024
С самого приезда встретили нас очень дружелюбно. Сразу начали отдых. Очень большой отель, лежаков всегда хватает. Чистая прозрачная вода. Еда разнообразная, есть все что желает душа. Бывали и в снэк ресторане и в главном ресторане и в кондитерской тоже. Везде чисто, очень рады что выбрали этот отель в качестве отдыха. Лично благодарю хостес Yerke за добрую душу и помощь! Всем советую
20
Валерия Р
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Большое спасибо отелю Свандор и всем причастным к нему! За доброжелательность, четко выполненную работу, качественное обслуживание, приветливость и вежливость работников. Вы сделали наш отдых незабываемым.
Ресторан - прекрасный. Большое разнообразие блюд, есть веганский стол, диетический стол. Всегда большой выбор рыбы и мяса. Голодным не уйдёт никто! Свежие фрукты и овощи не перестают радовать нас. Выбор десертов поражает своим изобилием. Присутствуют как и традиционные турецкие сладости, так и стандартные торты, пирожные, профитроли, муссы. В ресторане всегда чисто, нет больших очередей, еды хватает всем. Стол для трапезы найти тоже не составит большого труда. Сотрудники ресторана поддерживают его в чистоте и порядке.
Анимация - выше всех похвал. Каждый день живая музыка радует гостей отеля, а разнообразные шоу-программы не дадут заскучать даже самому искушенному туристу.
Пляж очень приятный, чистейшая вода из-за галечного дна, есть пирс, с которого очень легко спуститься и не нужно переживать боль от камней на берегу. На пирсе чудесный бар, где вы можете освежиться коктейлем после интенсивного заплыва.
На пляже так же работает еще один бар, где можно поесть вкусное мягкое мороженое.
16
Милена
Дата отзыва: 31 августа 2024
В целом отдых получился замечательным, этот отель у меня на всю жизнь будет ассоциироваться с положительными эмоциями, так как именно тут мне сделали предложение руки и сердца ❤️
Еда вполне устраивает, привычные вкусы, нет огромного количества специй, единственное не совсем понятны салатные заправки и соусы, по мне йогуртовые заправки немного кисловаты, для меня привычнее майонез.
Также хотелось бы побольше аниматорской активности
В целом, спасибо Swandor❤️
16
Равиль Н
Дата отзыва: 31 августа 2024
Встреча.
Встретили в аэропорту, помогли с чемоданами, проводили до индивидуального трансфера. С комфортом доставили в отель.
Заселение.
На ресепшн предложили раннее заселение за 100 €. Без торга.
Номер эко 4-й или 5-й эт.
Можно отказаться, оставить вещи и идти на пляж/в ресторан.
Сказали других номеров нет и цена за раннее заселение не уменьшится. Обманули в обоих случаях. Вся информация доступна в чате отеля.
Номер.
Номер "Эко" - всё ожидаемо, поэтому без претензий. Вид на горы. Гигиенические средства предоставляют, вплоть до зубной щётки и бритвы. В номере всё работает идеально. Чисто. Уборка каждый день. Минибар пополняют каждый день. Замечаний вообще никаких.
Ресторан.
Очень много отдыхающих. Напоминает движение в Индии))) мясные блюда, в основном, из птицы. Говядины нет или совсем мало. Баранина только в люля. Рыба есть, но мне не понравилась (моё личное предвзятое мнение). Много гарниров всяких и разных, включая каши. "Русский салат" - откровенная гадость. Или уберите его из меню, либо научитесь его делать достойно.
Очень вкусное оливковое масло. Много разной вкусной выпечки, очень большой выбор десерта - всё вкусно и красиво.
Овощи (помидоры и огурцы) не вкусные от слова "совсем" - в "пятерочке" вкуснее. Арбузы попадаются неспелые. В конце августа. В Турции 🤦♂️
Выбор блюд большой и разнообразный. Устроит всех.
Пляж.
Пляж шикарный. Галька. Коралки обязательны - лучше их снять, чем сожалеть, что не взяли. Шезлонгов хватает всем. Для тех, кто привык занимать их в 6.00 утра, повторю - хватает всем и вы будете выглядеть полными идиотами. Впрочем, как и всегда (моё личное мнение). Пирс - отличное решение для разделения активной молодёжи и тех, кто приехал с маленькими детьми - одни на пирсе, другие на берегу, никто никому не мешает. Супер. 10 баллов из 5))) 👍🤝
Море полностью оправдывает все ожидания, за которыми вы сюда приехали - чистое, прозрачное и тёплое. Рыбки приплывают прямо к берегу, поэтому берите маски и очки.
Бары.
Они везде и очень достойны. Методом проб и ошибок вы найдёте тех барменов, которые будут делать нужные вам напитки. Но не сразу)))
Фитнес зал.
Достойный. Есть всё для того чтобы поддерживать себя в форме. Тем более, что народу там немного))) воду и полотенца предоставляют.
А-ля карт.
Приехать в Турцию и не побывать в турецком ресторане? Смысл ?
Тем более, что официанты вам всё расскажут и покажут. Очень доброжелательны и предусмотрительны. Отдельно хочу выделить Тимериз (если правильно запомнил, если нет - приношу извинения) - благодаря ей, наше впечатление об отеле кардинально изменилось 😉🤣
Хотели оставить чаевые, но это можно сделать только наличными - нужно это предусмотреть администрации.
Все блюда очень вкусные. Обслуживание на 10 баллов.
Персонал.
Отдельно хочу поблагодарить весь персонал отеля - молодая команда очень доброжелательных сотрудников. За всё время отдыха, ни разу не наблюдал конфликтных ситуаций. Находят общий язык с любым клиентом.
Отдельно хочу выразить свою благодарность Ажар - благодаря её терпению и настойчивости, мы поменяли своё мнение о сотрудниках ресепшн )))
Единственное, что не понравилось в отеле, так это вездесущие любители покурить. Курят везде - на пляже, у бассейна, в барах, на вечерних шоу. Присутствие других отдыхающих, включая женщин и детей, никого не останавливает.
4
Равиль Н
Дата отзыва: 23 августа 2024
В первый же день настроение испорчено - раннее заселение предложили за 100€ . За 4 часа. Без дальнейших комментариев. Бизнес ничего личного. Сейчас находимся в отеле.
В остальном всё устраивает.
Народу очень много конечно.
В ресторане не протолкнуться.
20
Oxana K
Дата отзыва: 22 августа 2024
Приехала в этом году второй раз. В прошлом году кайфовала! И вернулась. Очень рекомендую отель. Обалденная вечерняя программа: каждый день сначала шоу (танцевальное, цирковое и подобное, просто шикарные), потом живой концерт - кавер группы поют популярные песни. Потом можно пойти на диско. Классная еда, я очень довольна. Русские девочки из анимации-❤️❤️. Большой пирс с лежаками, сходом в море и баром - я теперь будут выбирать только такие отели. С него классно купаться. Шикарная прозрачная вода. Много лежаков, всем хватит. Навесы, зонтики, чистый пляж. В этом году было очень много англичан, приятные, тихие спокойные, семейные. Много детей, отель больше семейный. Хотя мне бы хотелось чтобы он был 16 . Вернусь еще раз.
Пирс вечерняя программа еда - это для меня тут самое главное
Есть один старый корпус и несколько новых, которые дороже
16
Marks
Дата отзыва: 11 августа 2024
Ездили отдыхать вместе с семьей(2 взрослых, 1 ребенок) и это действительно неплохо. Чистая, стильная и главное понятная территория, где все интуитивно расположено(иногда бывает наоборот), отличный пляж и бассейн. Также хочется выделить Late Check-Out room, где гости могут подождать позднего выезда, со "шкафчиками" и душем. Приятный персонал, было видно что анимация работает с гостями. В отеле все дублируется на 3 языка (турецкий, английский, русский - именно в таком порядке). Также хочется написать про отличный пирс - где глубина достигает 10 метров)) Впервые вижу такую серьезную охрану, для не-люкс отеля это действительно дорогого стоит. На этом плюсы все, теперь к минусам... Еда - еды было много, но очень мало мяса, преимущественно ТОЛЬКО индейка и всё. Номера светлые, хорошие, но уборка это УЖАС - полы в номере ВСЕГДА грязные, на секунду мне показалось что за 7 дней постельное белье меняли 2 раза(возможно мой бред), насчет мини-бара - можно похвалить, каждый день - чипсы, газировки, персиковый сок. Душ и сантехника - как всегда во всех отелях - из рук вон плохо, но это не удивительно. Также хочется отметить достаточно медленный интернет - 1 мб/с. , как по мне мало. И еще маленький минус - весь отель разделен на отдельные корпусы, что сильно усложняет передвижение, и каждый раз нужно выходить на улицу. Мы жили в 7 корпусе, что еще больше усложняет передвижение. На этом все. Всем попутного ветра! Грядут приключения!
20
vera s
Дата отзыва: 08 августа 2024
Это пожалуй лучший отель из всех где мы были, в том числе в Турции.
Абсолютно вся территория реновирована в стиле Бохо (кроме одного жилого ЭКО корпуса). Около 20 баров по всей территории, с прекрасным выбором напитков - Aperol, tequila Olmeca, Baylis, Jameson, Jim Beam, и тому подобное.
Вечерние шоу на высоком уровне - примерно через день. Коллективы со всего мира - в основном танцевальные и акробатические шоу, фокусы, цирк.
После шоу всегда живая музыка на меньшей сцене - тоже очень достойно. Все красиво и со вкусом.
Прекрасный спортзал, есть кондитерская в течение дня. Снэк бар в котором можно перекусить фастфуд.
В течение дня - зумба, боча, йога, воздушная гимнастика, aqua jump, aqua cycling, водное поло, бильярд, пенная вечеринка раз в неделю, разные игры для детей на воде и не только.
Две сцены с огромными экранами, отличный звук и свет.
Есть два ночных клуба с отличным диджеем и баром.
Заход в море с пирса, где очень комфортно можно прыгнуть. Но есть и пляж галечный с которого не очень удобно и приятно заходить в воду. На пляже два бара один на пирсе и один на самом пляже.
В целом нам отдых очень понравился прекрасный отель с отличным уровнем сервиса персонал старается выполнять все просьбы.
20
Лиза А
Дата отзыва: 08 августа 2024
Мы с подругой провели здесь потрясающий отпуск! Команда аниматоров просто фантастическая, они веселили нас на протяжении всего нашего пребывания. Еда была вкусной и разнообразной, а пирс просто сказочен. Очень рекомендую это место для отдыха!
20
Мария В
Дата отзыва: 26 июля 2024
Отличный отель! Замечательный персонал. Очень вкусная еда. Уборка каждый день. Но особенно хочу отметить работу сотрудников бара. Отличный и веселый бармен по имени Ugur делает невероятно вкусные коктейли!!! Понравилось всё !!! 100% рекомендую к посещению
16
Севиндж С
Дата отзыва: 26 июля 2024
Отдых прошёл отлично ,очень понравился сервис ,в особенности девушка с отдела работы с гостями Медина и Эдже. Все объяснили ,помогли, и показали!)Вид красивый, для фото самый раз. Кондиционер хорошо работает, были проблемы устранили сразу. Торт на день рождения вкусный и красивый!
20
Людмила Е
Дата отзыва: 24 июля 2024
Приятно удивил отель, богатый и очень разнообразный стол, приветливый персонал, достаточно обширная территория. Шоу-программы - 5 баллов из 5! Несколько бассейнов. Ходим в аквапарк, большие, но не страшные горки, дети и взрослые довольны!
Отель рекомендуем, приедем еще!
16
Andrey G
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отдыхали в июне 2024 года, номер "комфорт".
Из плюсов:
- есть отдельная комната отдыха с камерами хранения, раздевалками и душевыми для ранее прибывших и позднего выезда;
- территория небольшая, но ухоженная; на пляже всегда были свободные шезлонги;
- питание достойное (из мяса: курица, индейка, говядина, баранина только в виде фрикаделек, рыба двух-трех видов; из морепродуктов: креветки и кальмары в салатах, но скудно (пару раз в неделю), один раз в неделю предлагались раки и мидии, фрукты по сезону в изобилии (арбуз, черешня, апельсины, яблоки, виноград, бананы и т. д.), каких-либо тематических турецких ужинов не было, достаточно вкусная выпечка, постоянно было мороженное (предлагалось в 2-х барах); алкоголь импортный, но необходимо следить, чтобы вам наливали именно его;
- развлечения: у отеля имеется огромная, хорошо оборудованная сцена для шоу и профессиональных концертов (также есть вторая - поменьше для живой музыки), сами вечерние шоу зрелищные, после которых была живая музыка; на территории отеля также имеются вечерняя и ночная дискотеки, которые проходили в большом клубе со сценой и баром под открытом небом и в клубе underground; имеется отдельная зона для кальяна, но кальян очень дорогой (35 долларов из местного табака и 45 долларов из musthave); уютная спа-зона, можно бесплатно ходить в паросауну, сауну и хамам (бассейна внутри нет); на территории отеля хороший аквапарк (6 горок); просторный тренажерный зал, все тренажеры новые.
Из минусов:
1) было очень много народу, что сильно чувствовалось на небольшой территории отеля, и очень-очень много детей (ощущение, что ты попал в детский сад), при этом в отеле нет территории только для взрослых, дети были везде (шум, гам, толкотня, разбивание посуды, вытирание грязных рук о скатерти на столах и стенах, откусывание пиццы с общих столов, периодическое закрывание бассейнов в связи с "детской неожиданностью" и т.п.), отель однозначно не для спокойного отдыха или романтической поездки, там вы этого точно не найдете!
2) разлитие напитков в барах у бассейна в стеклянную посуду, которая периодически разбивалась у бассейнов (обычно в барах у бассейна разливают в пластиковые или бумажные бокалы);
3) плохая шумоизоляция в номере (слышно было даже разговоры).
В целом неплохой отель, но, к сожалению, не тот, в который бы хотелось вернуться!
16
galina b
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отдыхала с сыном 7 лет и пожилой мамой. Для такого состава отель слишком шумный, переполнен как муравейник. Для молодежи самое то! На пляже лежаки есть всегда, но часто в море очень грязно. Бассейны переполнены людьми, за две недели зашли в бассейн один раз, там даже плавать нет места. Территория чистая красивая, все моют чистят убирают и это видно. В ресторанах очень чисто, ооооооочень! Сама лично видела как управляющий ходит проверяет чистоту стаканов и вилок на столах! Браво! А вот официанты девушки (подчеркну)из стран бывшего СНГ это отдельный разговор, не дождешься, не допросишься, делают вид что тебя нет и по русски они не понимают. Это очень портило впечатление, оооочень! Питание отличное, разнообразие полнейшее, ужины потрясающе вкусные интересные тематические! По питанию это 10 из 10!!! Молодцы! Жили в старом корпусе, чисто, белье полотенца меняют, вопросов нет.
16
Даниил С
Дата отзыва: 21 июля 2024
Территория отеля небольшая, достаточно ухоженная, правда не хватает живописных мест для фотосессий
Комнаты в новых корпусах просторные, кровати большие, удобные. Ванна оснащена душевой кабиной, принадлежности обновляются каждый день
В номерах достаточно высокая слышимость, это проблемой для меня не было, но кого-то может напрягать
Спа и хамам выше всяких похвал
Питание несколько однообразно, но работа официантов на уровне. Запоминают предпочтения гостей, быстры и отзывчивы. Особенно хочется отметить Зарылбека и Арлена, работающих на террасе - очень учтивы и внимательны
Остальной персонал также вполне приветлив, много русскоговорящих
на территории отеля есть магазины, ценник там конечно больше чем в посёлке
Ежедневная шоу-программа и ночной клуб
Самый серьёзный минус - пирс. Очень плотно стоят лежаки, играет один и тот же плейлист из 6-7 заводных треков, люди совершенно случайно попадают в твоё личное пространство, так как места не хватает. Но море хорошее, чистое, много рыб
В целом понравилось, если вы любитель тусоваться - дерзайте
16
арина
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отель хороший, территория небольшая. Ухоженно, чисто. Персонал работают как пчелки. Хотелось бы выделить официантов из ресторана Swan: Зарылбек и Арлен. Внимательные и вежливые.
В отель скудный мини-бар, в номера не предоставляют чайники и чай. Питание 7/10.
20
Валерия Б
Дата отзыва: 19 июля 2024
Очень нравится 👍🏻, прекрасное место море, еда, очень красиво. Прекрасный заботливый персонал, интересные вечерний программы, отличный детский клуб, вкусные коктейли и мороженое 🍦, турецкий кофе в лобби, просто супер, сервис, уборка в номерах отличная, официанты Айгуль и Нургуль, Канышайым просто супер в основном ресторане
20
Светлана Б
Дата отзыва: 19 июля 2024
Хороший отель. Обслуживающий персонал молодцы, девочки улыбчивые, приветливые, сервис шикарный. Еда на 5 с плюсом. Турецкий кофе и десерты очень вкусные. Спасибо отдельно девочкам Нургуль и Айгуль, Канышайым и Алсу, за отличный сервис и внимание.
20
L S
Дата отзыва: 18 июля 2024
Отдыхали семейно в отеле Swandor.Остались очень довольны отдыхом.Отель,климат,пляж,анимация,питание,обслуживание.Особо хочу отметить гарсона по имени Sahra.Внимательная и услужливая.Так же увликательные шоу программы,после живая музыка зажигательная с танцами.
16
Olga Dm
Дата отзыва: 16 июля 2024
Нахожусь сейчас в отеле.
Плюсы:
1. Основное здание (лобби) красивое, все новое, выглядит стильно, если смотреть издалека.
2. Новые корпуса отстроены с нуля и тоже внешне выглядят очень симпатично.
3. Хороший новый аквапарк. Для детей 5 и 7 лет отлично, горки классные, кругов для горок достаточно.
4. Всегда можно найти места на море при практически полной загрузке отеля.
5. Анимация взрослая на 4 с плюсом, некоторые шоу (pasha, cinema show) классные и заслуживают посещения.
6. Море чистейшее, вечером могут быть волны и прибивает мусор к берегу. Но в целом море (не считая захода) отличное.
7. Есть дискотеки в underground, до 02:00, можно повеселиться )))
8. У ребёнка было день рождение, поздравили в детском клубе и подарили подарки, было приятно! Детский клуб отличный, девочки- аниматоры молодцы. Детям нравилось, были на аква-гриме и Aqua-race.
Минусы:
1. Еда ОЧЕНЬ однообразная. На завтраке яйца в разных вариациях, на обеде и ужине курицы очень много, бывает форель, ягненок. Раз в неделю несъедобные мидии и раки. За 10 дней порядком приелось. Можно что-то найти, но процентов 60 невкусно. Кофе из кофемашины отвратный, подтверждаю.
2. Коктейли и кофе - пейте только в лобби или в кондитерской, которая с 14:30 работает. Алкоголь мешают точно. Шампанское (особенно розовое) - это невозможно пить. Поехали в Анталию и купили там алкоголь, такое со мной в турецком олл инклюзиве впервые ))))
Десерты на 4 с минусом, можно что-то найти (например, вкусная панакота и турецкие сладости), но в основном химоза химозой.
3. Номер в корпусе комфорт- вчетвером не развернуться в стандартном номере, очень мало места и есть ощущение, что номер не 32 кв.м., как заявлено. Мест для хранения вещей очень мало, тумбочки прикроватные без ящика выдвижного (не положить книгу или зарядку внутрь, все лежит сверху).
4. Сервиса нет, не ждите. На пляже ни разу никто не подойдёт за заказом, в основном ресторане только за завтраком или обедом. Ужин очень загружен персонал, все наливали сами. Ложки десертные и суповые подходила и сама брала в ящике, потому что ждать можно бесконечно.
5. Все новое, но это только если не присматриваться. У нас в номере уже видны следы, сколы (см.фото), внизу все покрашено не ровно.
Вывод:
отель может быть лучше, есть потенциал. Меняйте поваров, улучшайте еду и алкоголь, и тогда вы будете стоить своей цены ))
20
Наталья Щ
Дата отзыва: 16 июля 2024
Отдыхаю в отеле сейчас с мужем и дочкой. Отличный отель, сервис на высшем уровне, питание вкусное и разнообразное.
Персонал отзывчивый, особенно понравилась официантка Алия. Уборка в номере каждый день.После уборки звонили в дверь поинтересоваться, всё ли нас устраивает, хорошо ли убрали.
Отель после реновации очень изменился,что мы будто попали в новое место.
20
Ева А
Дата отзыва: 09 июля 2024
С 27.06 по 6.07 отдыхали в отеле Swandor. Отель произвел приятное впечатление. Понравилось буквально всё: еда, обслуживание, вечерняя анимация, клуб. Приехали спустя неделю после дня рождения и были приятно удивлены подаркам. Отдельно хотим отметить официантку Ayaulym за ее доброту, внимательность и отзывчивость.
Отель отличный! Обязательно приедем еще раз
20
Ирина
Дата отзыва: 05 июля 2024
Отдыхали в июне- начале июля. Отель для семейного отдыха, наверное, 90% это семьи с детьми. Главный плюс - это питание в основном ресторане - очень разнообразно и вкусно, всегда есть что то новое, за 11 дней не приелось. Одельно отмечу вкусные десерты, обычно в Турции ем только турецкие сладости, но тут было еще много других вкусных тортов. В ресторане всегда много свободных столов, но не хватило веранды на улице, чтобы посидеть без кондиционеров.
Номер эко понравился, он достаточно большой, с уборкой все ок, кондиционер удобно регулировать на поддержку заданной температуры и не держать его включенным постоянно.
Пляж протяженный, лежаков много, понравились места на траве под зонтиками.
Пирс шикарный, прям фишка отеля!!! Вид просто потрясающий с него, горы очень красивые! НО почему то администрация игнорирует просьбы сделать антискользящее покрытие на спусках к морю. Ежедневно там были люди, которые либо умудрялись упасть, либо поскользнуться, а 3 июля они вообще на этих скользких площадках поставили знак "осторожно, скользко", то есть если что, то туристы предупреждены.... душ тоже не удобный, вечно брызги летели в разные стороны.
Во всех барах разный набор импортного алкоголя, самый маленький выбор на пляже.
Очень не понравились странные очереди в бары, которые не понятно справа или слева нужно занимать. Неоднократно было, что занимая очередь, кто нибудь подходил с другой стороны и его обслуживали быстрее. Видимо бармены на глаз не контролируют где начинается очередь, да и не должны, наверное. Просто должен быть порядок и ясность с какой стороны очередь, обозначьте как то!!! Барменов много, но у них постоянно какая-то суета. Бармен Ugur делает вкусный мохито спешл, но была ситуация, когда я просила сделать алкогольную пина колоду, а он сделал без алкоголя, я ему сказала, что коктейль без алкоголя, на что он утверждал обратное, не приятно в общем как то. В другой день была ситуация, когда он снова делал коктейль и спрашивал меня не пьяная ли я и требовал снять очки , показать ему глаза. Ну это треш.... и в целом все бармены на пляже и пирсе коктейли делают очень странно, пина колада без шейкера это вообще не очень.... никогда не украшают коктейли ананасом или клубникой.
Территория красивая, чисто, современно и компактно. Вечерние шоу не каждый день, но те, что были с приглашенными артистами просто супер! В целом отличный отель при условии цены с размещением в эко руме, но с учётом цены за новые корпуса - отель не тянет на ту стоимость.
Пожелание: сделать часы работы кондитерской с утра и до позднего вечера)
Персонал вежливый, внимательный, официанты в ресторане работают четко, хоть и не всегда понимали , что именно их просят принести))
В отель с удовольствием можно вернуться при адекватной цене!
20
Евгения К
Дата отзыва: 04 июля 2024
Провели 11 дней в отеле семьёй, очень все понравилось, прекрасная еда, импортные напитки, новый хороший отель, особенно обслуживание в ресторане, кушали всегда в 5 зале внутри, официантки девушки Дана, Гульдана, и Мухаммед. Вообще официанты всегда менялись, но абсолютно все прекрасно обслуживали. за многолетние поездки первый раз такое обслуживание. Респект руководству за то, что набрали команду из Казахстана и Киргизстана, все добрые и внимательные. Официанты во всех барах делают быстро вкусные коктейли, раздают мороженое, супер отдых, спасибо!!!
20
Анастасия К
Дата отзыва: 04 июля 2024
Мне очень понравилось обслуживание персонала! В любом месте если спросить на русском у официанта/ помощника и др. вам ответят. все очень милые и хорошие🫶🏽 номера убирают хорошо, вкусная еда (очень большой выбор), неплохие анимации. Бывает конечно скучно смотреть просто на танцы, но когда выступают акробаты или другие интересные представления невозможно оторвать глаз!
20
Юлия А
Дата отзыва: 02 июля 2024
Огромная благодарность бармену Элиф в пулл баре за её доброжелательность, улыбчивость и отзывчивость. Супер приятная девушка. 💕🤗
Отель оставляет благоприятные впечатления, персонал очень отзывчивый, всё чисто и красиво! )
Были, с семьей из 3-х человек, каждому нашлось увлечение. Прекрасный аквапарк, отличные экскурсии, очень вкусная еда! ❤
20
Zhanna S
Дата отзыва: 01 июля 2024
Очень понравился отель, были в турции не первый раз но этот отель выше всех похвал, вкусная кухня, шикарный ресторан, пирс и вечерняя программа. Мы остались в полном восторге. Отличная уборка и вежливый персонал спасибо руководству за такой подход.
Отдельное спасибо ребятам с ресторана такие милые и вежливые Ayim и Zerda Serdar безупречный сервис.
20
Руслана Р
Дата отзыва: 01 июля 2024
Хороший сервис,встретили сразу у аэропорта,хорошие чистые номера,всё понравилось приедем на следующий год снова!Рецепшен -Furkan,очень приветливый,номер комфортный,чистый,уютный.Море очень чистое,тёплое.Рекомендую всем.
20
Annyaches
Дата отзыва: 01 июля 2024
Отдыхаем сейчас семьей с двумя детьми в этом отличном отеле! Еда превосходная, все очень вкусно, всегда рыба, любое мясо, фрукты, мороженое в любое время, кофе хороший. Каждый день у шеф-повара что-то новое. В ресторане официант Sabriya просила отметить её в отзыве, очень доброжелательная. Море, горы, вечером дорогие шоу и живая музыка с профессиональными вокалистами. Качественный алкоголь, сказал муж, в лобби-баре наливают достойные марки. Если купаться с берега - галька, как и везде в Кемере, но мы купаемся с пирса. Замечательный огромный детский клуб с детской площадкой внутри.
20
Dilek K
Дата отзыва: 30 июня 2024
Хороший отель. Прекрасная территория, правда мы нас подселили в старый корпус. Номера очень старые( Отдохнули хорошо. Благодарю персонал за хорошее обслуживание. Особенно хочу отметить Альбину Т,Сехра. Спасибо за столь трепетное отношение и прекрасное обслуживание.
8
Валентина Ш
Дата отзыва: 29 июня 2024
Цена не оправданна!!! Еда отвратительна, не вкусно.Ее много, но не вкусно.Мы отдыхали большой семьей и нам было не так жаль что мы туда попали.Нет разнообразия, почти все повторяется каждый день одно и тоже, редко меняют ассортимент.Качество продуктов желает лучшего и конечно нужно менять повара.Люди берут на тарелках много еды и почти все остается потому что не вкусно.Русских заселяют в старом корпусе где нет ремонта, каждый день ломается лифт, там их 2 , но работает 1 и тот ломается.Невестка застряла в лифте и ждала там минут 15 пока ее освободили.В новом корпусе заселяют в основном европейцев.На барах работают молодые ребята которые не все знают состав напитков, всегда очередь.Из плюсов , большая территория, большой ресторан где нет очереди за едой, еще бы вкусно готовили , то было бы отлично.Сладости отвратительны, кроме пахлавы.Пахлава зачет.Могу сказать что отелю можно дать 4 ****, на 5*****, не тянет.
20
Veaceslav M
Дата отзыва: 26 июня 2024
Beach bar, Ugur the best.
Pull bar, Ramazan ve ubeydullah bize foi yardimici oldu.
Весь персонал очень внимателен, отзывчивы. ,....,.................................................................,......................
20
Игорь Г
Дата отзыва: 22 июня 2024
Отличный отель для семейного отдыха!!!
Все на высоте, кухня отменная(были и лангустины и раки), развлечений достаточно, лежаков всегда хватает. Есть аквапарк с интересными горками! Ежедневные вечерние программы и шоу!
Советую всем бармена UGOR (УР) и его фирменные коктейли!👍
20
Павел Л
Дата отзыва: 22 июня 2024
Отель очень высокого уровня. Вежливый персонал, очень ухоженная территория, хороший аквапарк. Особое восхищение вызвал пляж.. Он был большой, чистый, много лежаков и шикарный пирс. Ну а то, с каким качеством была выполнена анимация, не передать сообщениями. Потрясающий отель и очень бы хотелось вернуться туда снова!!!
20
Olga P
Дата отзыва: 20 июня 2024
Сама концепция отеля очень понравилась. Отель после ремонта открылся в 2023 году. 1. Питание выше всех похвал, огромный выбор фруктов ( арбузы, абрикосы, нектарины, сливы, груши, яблоки и тд), изделия из мяса, рыба, разнообразие салатов, овощей, про выбор сладостей даже не буду писать. Все очень вкусное и свежее. Всегда есть, где сесть, независимо в какое время приходишь поесть. В целом питание устроено так, что всегда можно поесть, и ночью,и утром, и вечером. Много баров, вина среднего качества, хорошие коктейли, вкусный кофе. 2. Пляж - галька, но это и к лучшему, вода чистая, плывешь и видно дно. Для удобства лучше иметь корралки на ногах. Всегда были свободные шезлонги. Большой плюс - пирс, с которого можно зайти в воду. 3. Вечерняя программа - это отдельный респект! Почти каждый день увлекательные танцевальны шоу, потом живая музыка, а далее можно продолжить в ночном клубе! Был концерт певицы INNA. Вроде бы прикольно, но организация этого концерта была неудачной. Концерт организовали в ночном клубе, желающих его посмотреть было гораздо больше, непонятно, почему нельзя было его организовать на большой сцене? Организовали какую-то очередь, и прежде чем начали концерт мариновали час всех в этом клубе. 3. Персонал почти весь хорошо говорит по- русски и на очень хорошем уровне! Ребятам в барах и на ресепшене за это большое спасибо) 4. Номер. У нас был самый дешевый номер из корпуса, где ремонта не было. В номере большая кровать, но с ужасным матрасом. Поменяйте, пожалуйста, матрас! Прям крик души) Каждый день уборка, смена полотенец. Старая мебель, есть холодильник с мини- баром, но дверца шкафчика, где он находится, вся раздолбанная, хороший кондиционер, который можно настроить на автоматический режим работы, не шумный. Странный подход к выдаче шампуней и геля для душа: последний выдавался очень редко. 5. Есть спа салон, сауна и хамам входят в стоимость.
Как итог, отдых мне понравился! Плюсов намного больше! Получилось отдохнуть на славу!
4
Denis A
Дата отзыва: 18 июня 2024
Были в начале июня 2024г, да конечно по отелю в целом и по питанию вопросов нет, но какие там работают свиньи на ресепшене и вокруг. Просто трешь почти за 8к $ нас поселили в пансионат который и на 2 звезды не тянет, с маленькими детьми на 7й этаж, где из 4х лифтов работает только 2. Ремонт вообще отсутствует, начали качать и ругаться и нас поселили в этом же здани только на первом этаже, пошли решать вопрос на ресепшен и со спокойной душой говорят, что с уьра вопрос решиться при этом что представители Pegas тоже сказали что все будет хорошо, как итог хотите номер сменить еще по 500$ с семьи платите либо живите в этой халупе. Просто скоты, и ни один нас не поддержал. Начали через главный офис Pegas решать вопрос, но увы мы ни чем помочь не можем, и у меня складывается впечатление что клиенто-ориентированность полностью отсутствует. При такой цене отеля они соответствуют только максиму 3 , персонал весь молодой по русски очень мало народу разговаривает, напитки хромают, даже элементарно лед жалеют максимум два кубика на бокал. Пива и снеков в номера не носят в банках, не полные банные надоры. Всегда на 3х человек приносят 2 комплекта. Были 11 дней на 7 день хотелось уже смотаться от сюда. Персонал в основном таджики, киргизы, турки и филипинцы. Фото номера как только заехали. Так что решаать люди Вам, мы очень разочаровались в поездке.
20
Veronika
Дата отзыва: 17 июня 2024
Благодарны за отличный отдых! Отдыхали 2 недели во второй половине мая. Очень понравилось, что отель полностью новый, свежий, красивый. Прекрасная ухоженная территория. Вкусная и разнообразная еда в круглосуточном режиме. Большое количество баров с самыми разнообразными напитками. Самое любимое место для отдыха - пирс с видом на горы, море и отдельным баром. Шоу программа разнообразная, ни разу не повторилась за это время. Больше всего понравились шоу PASHA и CANDY CLAB ON BROADWAY. После шоу живая музыка, здесь самыми зажигательными были ALIENS SHOW. Также нам очень повезло и мы попали на концерт Димы Билана (это отдельный восторг!) и на концерт Maruv! Отдельная большая благодарность всему персоналу отеля! Они большие молодцы! Сервис превосходный! От всего сердца хотим поблагодарить менеджера Adem Kocer за организацию высококлассной работы, Mehtap Ozcan за вкуснейшие напитки в баре, прекрасных милых официантов Farangis и Gizem, которые все это время относились к нам к самым дорогим гостям, за чистоту в зале ресторана и хорошее настроение отдельная благодарность Ibragim. Благодарим за ваш труд! Благодарим за прекрасный отдых!
16
Guide27690519872
Дата отзыва: 16 июня 2024
В настоящее время отдыхаю в отеле
Swandor. Выражаю свою благодарность официантке Gulnaz за внимательное отношение к посетителям, отзывчивость, хорошее обслуживание, доброжелательность. На любые вопросы отвечала с легкостью, очень приятная девушка.
20
Сергей Б
Дата отзыва: 15 июня 2024
Очень красивый, уютный отель, прекрасная еда, на территории отеля проходят концерты с профессиональными танцорами, каждый день живая музыка, песни, 2 своих собственных ночных клуба, отличные официанты, бармены - бармен Ugur хорошо говорит по русски и делает прекрасные коктейли
20
Жанна М
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отели супер,все работает исправно. Особенно благодарю персонал, они внимательно вас обслужат по любому вопросу, как на анимации, так и в ресторане. Не первый раз сидим в одной зоне за ужином и нас обслуживает Kanyshalym, очень вежливая девушка. Спасибо вам, обязательно вернёмся ещё.
20
My L
Дата отзыва: 13 июня 2024
Мы посетили ресторан Аля карт, официант Альбина просто супер, очень старается, хотим пожелать ей благодарных клиентов.
Отель тоже очень понравился чистое море, замечательный пирс!!! Все ребята стараются сделать наш отпуск незабываемым!!! А шоу здесь просто восторг🔥🔥🔥🔥, всему руководству и персоналу спасибо большое ❤️🌹❤️
20
Карина Б
Дата отзыва: 13 июня 2024
Были в этом отеле в июне 2024 года, брали номер эконом, все было прекрасно! Ходили на ужин Аля карт. Девушка Ассия, прекрасная, внимательная и профессионал!! Обслужили нас на 10 , с тем условием что мы немного опоздали. Никто ничего не сказал) территория так же шикарная на каждом углу какие то развлечения, каждый найдет себе!
20
Ykagir
Дата отзыва: 12 июня 2024
Отдыхаем в отеле Swandor Kemer не первый раз, и каждый раз все прекрасно, как всегда. Были здесь и с детьми, и без. Персонал от момента заезда до самого выезда встречает, провожает и всегда интересуется, как наши дела. Обслуживание на высшем уровне, и главное — они всегда улыбаются.
Команда guest relations и ресепшн заслуживает отдельной похвалы. Ребята всегда готовы помочь, отвечают на все вопросы быстро и четко. Очень дружелюбные и внимательные.
Рады видеть новый стильный вид отеля. Номера компактные, напоминают виллу. Все чисто, ежедневная влажная уборка, пополнение мыльно-рыльных принадлежностей и мини-бара каждый день.
Еда здесь — это отдельная история. За 10 дней мы не успели попробовать все блюда. Питание разнообразное и всегда доступное. В ресторане официанты постоянно в движении, обслуживают оперативно и качественно. Шведский стол предлагает огромное разнообразие блюд, которые удовлетворят любые вкусовые предпочтения, включая детские и диетические меню.
Бар впечатляет: помимо местного алкоголя, есть импортные напитки, платные и бесплатные коктейли. Все базовые коктейли очень вкусные, и бармены всегда готовы предложить что-то новое и интересное.
Анимация ненавязчивая, но активная. Аниматоры всегда на позитиве, общительные, подстраиваются под настроение гостей. Вечерние шоу-программы просто великолепны. Дневные активности тоже разнообразны: от аквааэробики до танцевальных уроков и спортивных соревнований.
Пляж чистый, большой, шезлонгов хватает на всех. Пирс с баром — это очень удобно и редкость для отелей. Мы также воспользовались платными услугами, посетили ресторан а-ля карт, кухня и обслуживание на высшем уровне, с прекрасным видом на море.
Павильоны на пляже — это самое удобное, что можно было придумать. Всегда пользуемся ими: еду приносят, шампанское сколько хочешь, и главное — комфорт. Шезлонгов хватает, но иногда хочется уединиться. Пляжные павильоны предоставляют дополнительное уединение и комфорт, что делает отдых еще более расслабляющим.
Чистота отеля впечатляет. Специальные сотрудники постоянно убирают, увидеть мусор на территории невозможно, все чисто и аккуратно. Большой респект команде отеля! Бассейны также чистые, с достаточным количеством лежаков и зонтиков.
Кроме того, отель предлагает разнообразные экскурсии и развлекательные программы за пределами территории, что позволяет исследовать местные достопримечательности и культуру. Мы особенно оценили их организацию и внимание к деталям.
В общем, отдых в Swandor Kemer всегда оставляет только положительные эмоции. Рекомендуем этот отель всем, кто ищет идеальное сочетание комфорта, сервиса и разнообразия услуг.
20
Сергей А
Дата отзыва: 11 июня 2024
Хороший отель: для семейного отдыха с детьми и молодежи. Есть активная вечерняя программа.
Питание разнообразное, мясо рыба, фруктов много.
Баров много,алкоголь оригинальный, не местный. Есть кофитерий где можно поесть мороженое и поесть десерты.
Море прекрасное, пирс шикарный с баром. Ощущения толпы нет, персонал старается убирать во время все.
Номерной фонд в старом корпусе конечно, уставший,но все работает исправно. Если приехали не сидеть в номере,то подойдёт и жтот вариант. Детский клуб большой и работает до 12 ночи
20
Nikoleta C
Дата отзыва: 10 июня 2024
Все добрые и приятно встречают. Также здесь очень внимательно относятся ко всем деталям например, здесь организуются мероприятия как для детей, так и для взрослых. Каждый день новые развлечения и это доказывает их усилия по отношению к нам. Условия на высоком уровне и ваш комфорт обеспечен. Рекомендую 100% Этот отель определенно заслуживает своих 5 звезд! Люди на стойке регистрации и в целом очень добрые и улыбчивые, благодаря чему вы чувствуете себя комфортно, что является важным фактором. Boni❤️
20
Ciocanu V
Дата отзыва: 10 июня 2024
Спасибо большое отелю Swandor за прекрасный отдых. С самого начала до самого конца мы были окруженны замечательными условиями. Burulsun Boni спасибо за приём. Aslan фотограф спасибо за красивые фото. Все работники очень приветливые, вежливые. Кухня-вкусные, разнообразные блюда. Развлечения каждый день и вечер, и для детей и для взрослых с детьми. В номере чисто, уборка каждый день. Все на высоком уровне. Мы отдыхали с семьёй и уезжаем с самыми положительными эмоциями❤️❤️❤️
20
Diana G
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отдыхаем в этом отеле с 1 июня, все очень нравится,отель,сервис,атмосфера,питание,кондитерская,все безумно вкусно,особенно классные Sabriya и Kristina,очень доброжелательные,улыбчивые и общительные,обходительные и внимательные 🙏
20
Yaya S
Дата отзыва: 09 июня 2024
Впервые попали в такой отличный отель. Анимация на высоком уровне. Сотрудники играют с гостями в водное поло, волейбол, дартс, и многие другие игры. Каждый раз это весело, насыщенно и однозначно улучшает отдых. Хочется снова и снова посещать активити. Большое спасибо команде аниматоров и команде лайв гард - благодаря вам мы получили удовольствие и отдохнули.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 09 июня 2024
Очень крутой отель! И для молодежи и для постарше. Детям рай, Крутые программы, территория, горки. Еда на высшем уровне, алкоголь импортный на любой вкус, вечерние вечеринки, пенная дискотека. Большой красивый пирс на пляже с баром. Вообще баров огромное количество на каждом шагу
20
Наталья Р
Дата отзыва: 09 июня 2024
Красивый новый отель с хорошим пляжем. Обслуживание хорошее, есть персонал, который говорит на рассудком языке. Наргуль и Айгуль очень милые, помогут. Есть вечерняя анимация и живая музыка вечером. Еда разнообразная, есть морепродукты. Алкоголь хороший, но есть и платный. Chivas платный
20
Jelena S
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отель супер.Номера большие,хорошее местоположение. Уборка отличная. Еда многообразная. Много развлечений:каждый вечер представления, живая музыка, дискотека. Спиртое отличное. Пирс просто бомба,очень большой и есть мини бар. Рядом с отелем сразу много магазинов. Хороший,большой аквапарк. Приятный и отзывчивый персонал. Ставлю 5 . Рекомендую.
Есть один минус:на пирсе где лестницы в море,очень скользко. Надо обеспечить безопасность, что-то постелить.
12
Евгений
Дата отзыва: 08 июня 2024
Самый не однозначный отель, нахожусь сейчас в отеле, специально выбирали номера в новых корпусах надеясь на комфорт и чистоту. Но увы. В номере всегда влажно, постоянно пахнет сыростью и это не из ванной комнаты, при жаре 35 градусов, почему-то полы в номере ледяные и влажные, ужасно не приятно ходить, с детьми так вообще не вариант. Очень много народу в отеле, иногда прям потоки людей как в метро, отсутствует ощущение личного пространства, отель точно не для романтического отпуска
20
Excursion21330415725
Дата отзыва: 07 июня 2024
Советую провести отдых в этом отеле, уверен не пожалеете, развлекательные программы разнообразные и интересные, одна из веселых команд аниматоров которых доводилось встретить, скучать не будете 100%, еда вкусная, каждый день что то новое.
20
Дмирий Ч
Дата отзыва: 05 июня 2024
Super Понравилось! При приезде шампанское , немного раньше заселили. Персонал хороший. Очень много русскоговорящих. По еде все вкусно и разнообразно. Можно кушать в любое время, где то обязательно накормят. И нет браслетов, и соответственно нет белого на руке. На пляже в баре Ugur сделал так, как вкусно. Спасибо!!!
20
Timur I
Дата отзыва: 04 июня 2024
Все супер. Диляра очень хорошо нас обслужила, большое спасибо! Сабрии также большое спасибо, очень хороший персонал и ответственный. Буду приезжать ещё раз всей семьёй. Буду также рекомендовать всем своим друзьям. Минусов никаких не обнаружил.
8
Анна К
Дата отзыва: 02 июня 2024
Ошпарены кипятком , не приняты меры !!! В данный момент отдыхаю с дочерью в этом отеле . Являюсь турагентом . Пребываем здесь одни сутки . Моя дочь пошла в номер в обед искупаться в душе , ее ошпарило горячей водой , холодной воды не было . Номер с нашими вещами залило водой . Чемоданы , обувь , сумку , которая стояла на полу . Вызвали мастера ремонтировать , он обещал прийти в номер через 15 минут , в итоге прождали час . Мы попросили решить этот вопрос , вещи испорчены , ребенок чуть не сварился в кипятке . Нам предложили заменить номер категорией и уровнем ниже даже того , в котором мы живем . Наш номер 2603. Добиться переселения в нормальный номер нам не удалось . Вечером история повторилась , только без кипятка , по полу видно , что это история постоянная , полы вздутые. Нет клиентоориентированности . Не советую отдыхать тут.
20
Alex R
Дата отзыва: 01 июня 2024
Побывали в отеле сразу после свадьбы. Отмечу комплименты от отеля, такие, как фрукты, фампанское в номер, завтрак в номер, бесплатный ужин в ресторан gecce (гежде - ночь).
Отель порадовал невероятной эстетичностью, прекрасной кухней, отличными развлечения и и самое главное - толковым, внимательным и доброжелательным персоналом.
В ресторане gecce нас обслуживала официантка Begimai, и это просто восхитительно. Внимание, забота - чистый мёд.
20
монстр ж
Дата отзыва: 31 мая 2024
Очень классный отель, напитки,еда, обслуживание все на высшем уровне
Очень хорошие баристы в баре
Очень запомнилась женщина mentap ozkan на баре. Очень привлекательная и профессионал своего дела,никогда не оставляла нас трезвыми 🤣🤣
20
Владимир П
Дата отзыва: 30 мая 2024
В отеле очень хорошо, Ахмет самый лучший ведущий водного пола. Бассейны хорошие , все хорошо, бары отличные, с женой все понравилось, еще сюда приедем. Горки отличные, номер хороший, в комфорте четко , отлично все в общем не плохо все хорошо
20
Андрей Д
Дата отзыва: 29 мая 2024
Плюсы:
1. Питание и алкоголь качественное и разноообразное.
2. Чистота. Это касается абсолютно всего, пляжа, комнат, ресторана. Был год назад здесь, ничего не изменилось, как было все новое, таким за год и осталось, потому что следят.
3. Персонал. Отзывчивы и лояльны, понимают и говорят по-русски. Прошел год, а на ресепшн те же лица - это показатель.
4. Море, пляж и бассейн. Есть с чем сравнить. Здесь очень чисто, никаких проблем с лежаками, потому что много локаций для загара. Пирс с баром - это отдельное шедевральное решение.
5. Анимация, шоу, концерты, спортзал и конечно же детский клуб и аквапарк - персонал выкладывается на 150 процентов.
Минусы: Номера ЭКО, о которых так много говорят. Да, их реновируют, не все сразу. Но это ВАШ ВЫБОР!
Свандор - это место, где тебе рады и куда хочется вернуться! Спасибо большой команде Свандора за радость, которую вы дарите!
16
Дарина
Дата отзыва: 28 мая 2024
Номера эко:
Они дешевле потому что нериновированые но это не значит что не надо в мини бар класть чипсы как в комфорт и положили бы какую нибудь кортонку свандор под стаканы на столе!
Свандор не ограничивайте номера эко!!!!!!!!!!!!!!!!!!
16
Scorpio C
Дата отзыва: 28 мая 2024
Отель в общем и в целом произвел положительные впечатления.Персонал достаточно внимательный все говорят по-русски т.к прибыли на работу из Киргизстана и проблем изъяснятся с ними не было.Развлечения в отеле выше всех похвал-это и концерты звезд. различные шоу.и живая музыка в виде вечерних танцев.Питание немного однообразное если проживаешь более 10 дней.практически одно и тоже.лично я предпочитаю рыбу и кроме ежедневного морского окуня и филе дорады ничего не мог найти.единственный раз за десять дней удалось в начале ужина словить крохотный кусочек семги или лосося.Малосоленой красной рыбы в меню этого заведения тоже не обнаружено.Всегда отдыхая в 5-ти звездных отелях привыкли что на каждом шагу в холодильниках для отдыхающих находится айран.и только здесь выяснилось что его нужно спрашивать в барах чтоб налили в стакан.Лукума и сушеного инжира на столе сухофруктов на завтраке тоже не увидели.Итог 4 за питание.Спиртные напитки в отеле на высоте!!!! Не совсем приятно было простаивать в "диких" очередях в бар во время просмотра вечерних шоу-программ.официанты присутствовали не систематически на этих мероприятиях.Желаю отелю успехов и процветания!!
20
Global741484
Дата отзыва: 26 мая 2024
1. Отель:
Красивый, современный
2. Сервис:
Доброжелательный и отзывчивый персонал
3. Расположение:
От аэропорта Антальи что на личном трансфере, что на автобусе от туроператора ехать 1ч20мин. Рядом есть магазинчики , но нет променада (прогуляться за территорией отеля не где). В 3 минутах ходьбы есть остановка, на которой останавливается маршрутка, которая за 30 лир с человека и 30 минут довезет вас до центра Кемера
4. Номер:
У нас был самый дешевый номер в старом корпусе. Корпус 90 годов постройки и поэтому там… добротные стены и просторные номера !) Мы не слышали соседей совсем , даже соседей с ребенком . Матрасы , подушки - отличного качества . Постельное белье белоснежный хлопок, а полотенца в ванной из белоснежного полиэстера (вытирается ими не возможно). В номер при заезде поставили шампанское турецкое , пахлаву , орешки, фрукты . Мини бар пополнялся каждое утро исправно. В номере одна розетка! Если вы не планируете перед заселением повышать категорию номера и доплачивать за человека 20-40 $ в сутки (цена зависит от сотрудника ресепшена), то берите с собой тройник ;))
Ремонт в номере на тройку, все очень пожившее, но отсутствие слышимости и размер номера для нас оказались важнее.
Так же напор воды в душе прекрасный .
5. Уборка номера:
Стандартная турецкая уборка )) чистые полотенца и постельное белье, но в ванной на полотенце была чья-то нарощенная ресница, а в душе на стене волосина женская ))
5. Анимация:
Восторг ! Каждый вечер шоу около 2-часов и после живой вокал с музыкантами. Шоу просто нереальное , там крутые артисты , музыкальное и световое сопровождение . Мы такой красивой анимации не видели еще.
Из развлечений : йога, водное поло, фитнес, настольный теннис , дартс , питанг, бильярд .
На территории отеля есть ночной клуб , небольшой , но народ там тусуется и танцует битком ;) Мы попали на концерт Билана. Вход действительно бесплатный , если хотите потолкаться , как селедки в банке, то велком , если не хотите , то будьте добры снять стол на 4 человека и заплатить 200$. Если хотите ,что бы ваш платный стол еще и обслуживали то еще 100$. Итого бесплатный концерт обходится в 300$ на четверых )))
6. Питание/Алкоголь:
Кормят с 7 утра до 2 ночи. Баранина, рыба , фрукты и так далее . Кормят вкусно и до отвала.
Акрепкий алкоголь импортный . Ягермастер, Белис, Мартини , Гордонс, Ольмека и так далее .
В целом отдых там очень понравился ! Повторно хочется вернуться
20
djabarenok
Дата отзыва: 25 мая 2024
Отличный отель,новые корпуса,хороший персонал,особенно Su,KRISTINA,DILEK SEMANUR❤️
Хорошая анимация и вечерняя программа (Билан,Дубцова,Марув)
Из минусов нет халатов в номерах,на завтрак красной рыбы и сыра с плесенью!в ресторане очередей нет никогда!!!
20
Илья З
Дата отзыва: 25 мая 2024
Этот отель стал нашей любовью. Тут нет ста сортов мяса или рыбы. Но есть классный персонал, стильный интерьер, отличный пирс, приятные гости. Все прекрасно! Отдел по работе с гостями просто сказка! Ажар -красавица. И нам не платили за это))
Не находил куриный суп, добавьте пожалуйста !!! в целом просто мед )) я сделал предложение своей девушке здесь. Это значит что-то)
20
Виктория Н
Дата отзыва: 24 мая 2024
Отдыхаем в данном отеле с 21 мая) все прекрасно, красивая территория, большое разнообразие еды, алкоголя) обслуживание хорошее, стараются всячески угодить. Вечером весело, анимация на любой вкус) После ремонта стало гораздо лучше, в отеле мы 5 раз)
20
Aleksei E
Дата отзыва: 22 мая 2024
Прекрасный отель, прекрасней шее море, еды в изобилии, прекрасная анимация, шоу, концерты известных исполнителей Российской эстрады, зарубежных исполнителей, шикарный вид с моря на горы, однозначно при удобном случае, вернёмся сюда ещё раз!
20
юлия
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отдыхаем с семьей в этом отеле . Все очень нравится, красивые интерьеры , отличный досуг, концерты , прекрасные рестораны и бары . Но главное - персонал!
Хочу отдельно сказать СПАСИБО администратору в ресторане swan Nurzhigit Chubak Uulu за его отзывчивость и участливость . У нашего сына аллергия на глютен , в ресторане большой выбор блюд , ребенок голодным не останется. Но все таки ему тоже хочется иногда мучного. Так вот Nurzhigit все разузнал , нашел и помогал нам заказывать такие блюда как , пицца, хлеб и блинчики gluten free. Именно такие эмпатичные люди делают отпуск действительно незабываемым .
20
NorthStar784300
Дата отзыва: 18 мая 2024
У нас остались только положительные впечатления! Интерьер был сочетанием современного дизайна и уютной атмосферы, что создавало приятную обстановку для отдыха.
Приятным бонусом стало вкусное и разнообразное меню в ресторане отеля. Мы наслаждались каждым блюдом, которое было приготовлено с любовью и качественными ингредиентами. Обслуживание было на высшем уровне - все сотрудники были внимательны и дружелюбны, всегда были готовы помочь с любым вопросом.
Мы остались очень довольны нашим пребыванием в этом отеле и с удовольствием вернемся сюда снова! Благодарим персонал, в особенности Shoda за замечательный сервис и уютную атмосферу.
20
Anna Hunter
Дата отзыва: 18 мая 2024
Хороший отдых в мае, цена качество
Приветливый и не назойливый персонал
Обновленные номера супер!
Хорошее питание и напитки
Были в середине мая, остались очень довольны
Неплохая концертная программа, были на концерте Димы Билана
Днем всегда есть чем заняться
20
Анна и
Дата отзыва: 18 мая 2024
Отличный отель для отдыха всей семьей! Еды ну оооочень много. Каждый день новые шоу программы, красивые девочки проводят фитнес на пляже. Персонал приветливый, дружелюбный, очень расположены к русским. Территория чистая! Дискотеки веселые, нас все устроило! Попросили нас переселить с ребенком с первого этажа, пересилили на 6-ой без проблем)
Красивое чистое море прям на территории. Везде бары.
20
Софа К
Дата отзыва: 18 мая 2024
Отличный отель для отдыха с семьей. Чистое море, прекрасный пляж с пирсом. Еда очень вкусная, покушать можно в любое время дня и ночи, каждый найдёт для себя что-то. Развлекательная программа очень разнообразна и интересна. В новых корпусах номера чистые, с хорошим ремонтом.
Пожелания: в номера добавить лосьен для тела, баскетбольная площадка, купель после сауны
20
Anastasiya L
Дата отзыва: 17 мая 2024
Все класс! Обслуживание на высшем уровне!
Отзывчивый вежливый персонал.
Все необходимое есть.
Игры, развлекаловки, бассейн, баня, аквапарк, бары, рестораны, вечерние шоу. Территория отеля большая. Рядом есть куда выйти, магазины.
20
Станислав В
Дата отзыва: 16 мая 2024
Отличный отель. Сервис на высшем уровне. Анимация целый день с утра до вечера, очень много всяких развлекаловок. Из аниматоров хочется отметить Ахмета, чаще всего проводит очень веселый дартс у бара. Отличный пирс с баром. Каждый день волейбол утром и вечером. Еда круглосуточная. Где ресепшен хороший бар с вкусными коктейлями.
20
Анис
Дата отзыва: 15 мая 2024
Самый крутой отдых в этом отеле , жили в эконом номере, все отлично, чисто , каждый день убираются , замечании нет! Аниматоры классные, особенно Амиго Ахмет, отзывчивый, общительный, самый крутой аниматор!!! Еда в этом отеле превосходит все ожидания: разнообразие зашкаливает !!!
20
Liza L
Дата отзыва: 15 мая 2024
Мы приехали в мае. Хороший и красивый отель, питание, обслуживание и уборка. Отличный детский клуб, девочки очень хорошо относятся к детям, хорошая программа. Интересное развлечение, особенно Ахмед Амиго - энергичный парень. Мы обязательно приедем снова! в
20
Aleksandr
Дата отзыва: 14 мая 2024
Очень понравилась гостиница.
Здесь подумали об отдыхающих, чтобы всем было уютно и хорошо.
Вкусная еда, море развлечений, классные и нереальные вечеринки.
Отдых, которого будем ждать опять.
Огромное спасибо Угуру, человеку, который делал нам коктейли в баре у пляжа. Всегда с отличным настроением, лучезарной улыбкой, прекрасно говорящий по-русски. С такими людьми отдых бывает особенно комфортным.
20
Элен
Дата отзыва: 12 мая 2024
Добрый день
Отель очень понравился !
Главное это ЧИСТОТА !
Очень вкусная и разнообразная еда !
В точках общественного питания чистота, столы убираются молниеносно, играет приятная музыка в столовой, выбор еды прекрасный!
Работники отеля улыбчивые и вежливые - приятные Люди.
Музыка у бассейна и спортивные мероприятия отличные.
Шоу и выступление артистов на прекрасном уровне .
На понтоне хорошо отдыхать- рядом бар !
Море шикарное
Провели в отеле 5 дней - уехали в другой -и через 24 часа вернулись ....
Так как Swandor оказался Лучше во многом ( хотя другой был дороже )
20
Liza I
Дата отзыва: 12 мая 2024
Отдыхаем в данном отеле впервые, остались довольны всем.Еда очень разнообразная и вкусная, номера с новеньким ремонтом.Очень понравилось обслуживание персонала, всегда были рады помочь и принести, все что попросишь, спасибо Бегимай , всегда хорошо обслуживала и мило улыбалась )
20
LillyGreen
Дата отзыва: 08 мая 2024
Приятно удивил!
Абсолютно нет вопросов к дизайну и обновленной территории отеля!
Номера категории комфорт очень достойные и приятные.
Удалось заглянуть в комнаты eco room, которые идут самые дешевые по цене, и я ждала чего-то ужасного, но нет! Они вполне себе уютные, просто старенькие, без современного дизайна и находятся все в отдельностоящем главном здании. Но для тех, кто хочет сэкономить и отдохнуть в замечательном отеле - отличная находка!
Питание достойное! Много видов мяса и морепродуктов. Раз в неделю можно встретить Раков, причем, достаточно вкусных для Турции. Десерты тоже волшебные!
Обслуживание немного хромает, но думаю, это из-за начала сезона.
Лежаков огромное количество и их точно хватит каждому!
Анимационные вечерние шоу достойны отдельных аплодисментов. Это приглашенные артисты, на которых приятно смотреть.
В наше время работал подогреваемый бассейн.
Кстати, очень хороший детский мини клуб с отдельной сценой для деток и мини диско. У них свой ресторан, огромная игровая с развлечениями и несколько комнат для спокойных активностей.
В аквапарк тоже удалось заглянуть. Там 6 водных горок, поэтому, кто хочет покататься - отличный вариант!
За территорией отеля, через дорогу куча аптек и магазинов. Все, за чем ездят сейчас в Турцию там можно приобрести.
Отличный отель за свои деньги!
20
Natalia K
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отдыхали в отеле c подругой в период с 23.04.24-29.04.24, отель произвел самое лучшее впечатление!
ОСНОВНЫЕ ПЛЮСЫ: Вкусная, разнообразная еда 24 часа, импортный алкоголь, продуманная зонированная территория, обновленные номера, просторный чистый пляж с большим кол-вом новых лежаков и классным пирсом. Отличная команда анимации, ребята- зажигалочки, проводили активности весь день, не давали скучать! Вечером приглашенные артисты, тематические шоу, мы лицезрели даже участников шоу талантов Турции! Рядом с отелем есть улица с аптеками, магазинчиками, во многих можно расплатиться переводом на карту рос. банка - турки молодцы, подстроились под ситуацию:)) Фишка отеля -клуб X-One под окрытым небом, полноценный ночной клуб, только без крыши. В мае здесь будут выступать Дима Билан, Бандерос, Джах Халиб, Ирина Дубцова, Минелли и другие звезды. Отельно хочу отметить бармена по имени Tunahan, за самыми вкусными коктейлями - только к нему! Настоящий професиионал своего дела! Клубничный Дайкири в его исполнении - нектар богов!:))) Он нам устраивал настоящие шоу из приготовления различных напитков, украл наши сердечки:))) Я не люблю отдыхать повторно в отелях, но в Swandor вернулась бы с удовольствием. Желаю всему коллективу и владельцу отеля всех благ и дальнейшего процветания!
20
Montana W
Дата отзыва: 05 мая 2024
Потрясающий отель! Персонал очень дружелюбный и любезный, а пейзажи потрясающие! Еще есть очень добрый официант по имени Месут, который следил за тем, чтобы наши потребности были удовлетворены каждый раз, когда мы шли на ужин!
8
Kristina S
Дата отзыва: 05 мая 2024
Приехали на семейный отпуск с двумя детьми и семьями друзей. На чекини нас огорошили, что теннисного корта нет (чего мы вообще не ожидали, т.к. отдыхаем в Турции по 5 раз в год и это первый отель такого размера, где нет корта). Посоветовать рядом никакого корта тоже не смогли, хотя в случае отсутствия услуги обычно дают рекомендацию.
Пришли в кидсклаб, выяснилось, что мастер-классы и анимация детей минимальная - один мастер-класс в день и вечеринка. Во всех других отелях (а их у нас было больше 10) всегда были активные аниматоры, которые развлекали деток в течение дня. Программа анимации сокращена из-за того, что нет работников. Тут же спросили про няню, нам сказали, что няню для малыша нанять невозможно. У нас был план по утрам брать няню для малыша, чтобы ходить вместе с мужем на тренировки и может пару вечеров выйти на пару часов вдвоём на концерт. Самое интересное, что прайс на няню мы в отеле нашли, но нам сказали, что нет работников, поэтому эту услугу не предлагают сейчас. Вот такой поворот.
Половина спортивной программы тоже не работает из-за отсутствия тренеров.
Одна единственная нормальная кофеварка находится в лобби баре, но он открывается только в 9 утра, в остальных местах печальные кофемашинки. Последней каплей стало то, что во всём отеле нет веганского молока, чтобы выпить капучино. Считаю, что это ненормально в 21 веке, с учётом, что у огромного количества людей в мире непереносимости козеина или лактозы! Уточнив в гэстрелейшенс нормально ли, что нет веганского молока, мне ответили, что они ничего не знают и надо спросить у баристы (что к тому моменту я уже сделала и бариста даже любезно позвонил, чтобы узнать есть ли где-то в отеле веганское молоко - подтвердили, что никакого варианта нет). Вот и гадаю, мне 7 дней без кофе жить или заказывать доставку веганского молока самой.
Самое обидное в этом всём, что возможности у отеля шикарные!
Логичное зонаразделение, свежая отделка, хорошее местоположение, нормальная еда, но вот с организацией персонала и подходом к решению проблемы всё очень грустно.
20
koks R
Дата отзыва: 04 мая 2024
Все было хорошо, но еда каждый день была одинаковой. Ничего особенного.
Персонал был хорошим, но Девушка с милым лицом Гизем была лучшей!
Большой минус: персонал говорит только по-русски. Гизем была великолепна, она может говорить по-английски. Никаких развлечений, никакого баскетбола или тенниса.
20
Companion10664717072
Дата отзыва: 04 мая 2024
Прекрасно провели время в этом отеле, еда и персонал были великолепны, особенно команда аниматоров (Ремзи включал нас во все). Комната была красивой и современной, кровать удобная, а горничная убирала комнату каждый день. Фантастический отпуск.
20
Sintija G
Дата отзыва: 02 мая 2024
Это были очень хорошие каникулы, я чувствовал себя очень расслабляюще. Особый привет официантам Месуту, сделайте для нас идеальный вечер. Хорошее место для семейного посещения
20
Георгий Д
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Хороший отель, персонал Русскоговорящий, очень вежливый !
Мы отдыхали тут с семьей (2взр и 1реб)
Особенно нам запомнились Aisuluu и Enes, замечают детали и прекрасно выполняют свою работу ! спасибо им большое!
Территория большая и ухоженная
20
Karina P
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Отель и персонал были очень дружелюбны. В ресторане лучше всего обслуживали Энеса и Нурайыма с маленьким ребенком. Очень рекомендуемый отель. Лучшая еда вокруг
20
Ольга
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Была с 24 по 28 апреля, оцениваю как турагент.
Отель после реновации.
Есть корпус без ремонта, но и цена на него гораздо дешевле. Переплачивать за новые смысла не вижу.
Номера все маленькие ,двуспалка односпалка раскладное кресло. Пляжная полоса галька нужна обувь, но море прозрачное при входе песок и галька.
2 бассейна ,один с подогревом.
Питание шикарное.
Сервис очень радует, все готовы помочь.
Очень сильная анимационная программа. Аниматор Марина, выше всех похвал, найдёт расскажет, какие активити и вечерние шоу.
Аквапарк, детский клуб.
Отель подойдёт для молодёжи и активных семей.
Рекомендую к посещению
20
TantsyrevB T
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Меня зовут Ольга, сейчас отдыхаю в отеле Свандор Кемер! Отель очень нравиться, шикарная анимация! Хорошее питание, качественные напитки! В течении всего дня, в разных локациях отеля проводятся мероприятия- дартц, боча, корн хол! Особая благодарность Remzi и Виктории!
20
Ann
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Все очень понравилось! Отель удобный, отличный пляж, новый пирс. В течение всего дня проходят различные активности от развлекательной команды. Аниматоры Ата и Виктория очень дружелюбные и приветливые. Ата каждый вечер показывал великолепные фокусы, Виктория всегда проводила интересные активности
20
Ася Р
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Отель классный, территория большая, классная анимация - Марине отдельный привет, супер классная, зажигательная🫶🫶🫶🫶
Питание хорошее, разнообразное)
Море супер, теплое, хороший заход.
Персонал старается, очень уважительный
Советую данный отель)
20
Анна Е
Дата отзыва: 25 апреля 2024
Отель потрясающий! Команда аниматоров работает отлично, они делают все для вас и очень дружелюбны и милы со всеми людьми. Особенно хочу сказать спасибо Ремзи и Карине, они очень многое сделали, чтобы гость остался доволен 😊
16
Gordodry
Дата отзыва: 19 марта 2024
Замечательный отель, огромный! Весь персонал очень дружелюбный, большой выбор еды. Место очень чистое и ухоженное. Это было идеально для нашей первой годовщины уличной свадьбы, место готовилось к напряженному сезону. Единственное, что я могу сказать о нашем пятидневном пребывании, было не очень хорошо, так это развлечения, очень простые днем и такие же вечером. Дж. в ирландском пабе все 5 ночей, и в одном открытом бассейне с подогревом не было никаких услуг официантов, поэтому нужно было дойти до бара и принести напитки обратно на подносе, Спа был потрясающим, опять же потрясающий персонал. Мне понравилась ранняя утренняя прогулка по курорту и пляжу, я могу себе представить, насколько весело это место в разгар сезона, когда все открыто. Хорошо организованный менеджмент для управления отличным курортом, поскольку я сам являюсь сотрудником 5-звездочного курорта, я склонен к чрезмерному критичному отношению к пребыванию в отелях. Я бы порекомендовал этот курорт семьям и пожилым людям, таким как я. Март — хорошее время для поездки. если вы хотите тихо провести время.
12
Ксения С
Дата отзыва: 19 марта 2024
Писать много не хочется. Отель вообще не впечатлил, жили в их эконом корпусе,это конечно шок. За сына заплаченно было как за взрослого,положили как какой-то диванчик. Еда ни о чем,никаких интересностей.от заявленных морепродуктов ,они были два раза за 10 дней и те один день раки,другой креветки. Раки все были размера с мезинец ,да и тех через час все разберали.
Самое главное было очень скучно. Анимации взрослой нет вообще, только каждый вечер концерт . Публике приходится только пить бесконечные коктейли и пассивно сидеть и смотреть. Была в Турции много раз и знаю что такое заводная анимация ,а не просто тупо посиди попей и иди спать и так в течении 10 дней .
Кстати никто не пишет что недалеко от берега в двух местах есть штыри,об них прилично все ранели ногу. Эти штыри как сказали ,кто в свандоре был раньше,это срезали старый пирс и остались эти металич.штыри.
И ещё на территории нет зелени,ее не хватает. Вокруг один бетон. Бассейны огромные ,красивые и ледяные. В них туристы не купались.жачни тогда они нужны,ну сделайте подогрев.
Написать есть что много,но лень. Основные минусы описала. В данный отель не вернусь,просто даже очень скучно там.
8
Елена О
Дата отзыва: 15 марта 2024
Я была первый раз в Турции и хотелось отдохнуть отлично, но не получилось. Номер нам попался просто я бы 2 звезды не дала. А отель 5 звезд. Кровать сломана, шкаф был сломан, в шкафу пыли толстый слой, вешали ужасные, раковина засорена, шторы были рваные. Подушки такие твердые, солома и та помягче была бы. Тапочки не давали, халатов не было, зубных щёток не было. Всё старое, корявое и скрипучее. Когда дети зашли в номер, то сказали что у нас в квартире и то ремонт лучше. Номер я меняла 3 раза. Когда я хотела переселиться в новые корпуса, то нам предложили за 20 евро с человека за сутки. 😵💫 печально
20
GrandTour68502472551
Дата отзыва: 17 января 2024
Ездили 28.09.2023г на 7 ночей с мужем на медовую неделю. У мужа большой опыт отельного отдыха, я ехала впервые, было очень много волнения, что будет плохая еда/уборка/скучно и тп. Все зря!
По нашему мнению это лучший отдых в данном ценовом сегменте.
Мы проживали в номере новых корпусов, внутренний зеленый дворик и по периметру номера. Чистый, большой, огромная удобная кровать, все новое!
Чистота в отеле заслуживает отдельного абзаца. В номерах уборка ежедневная, что помогает поддерживать порядок, меняют полотенца каждый день, на таком отдыхе это просто необходимо. Все места общего пользования чистые, туалеты тоже, за шесть дней мы не столкнулись ни разу с грязью, отсутствием бумаги и тп. В общем, если чистота для вас важна-смело едьте.
На территории находится два бассейна (в них достаточно холодная вода, тк в наше время уже не было жары, ими мы пользовались редко, в основном сидели и болтали, попивая коктейль), зона шоу (каждый день в девять акробатические представления, далее живая музыка и можно пройти в клуб, который находится в цоколе, что очень удобно и не тревожит тех, кто хочет тихого и спокойного отдыха), клуб под открытым небом (работает два раза в неделю, много мест, чтобы посидеть, достаточно пространства для танцев, музыка супер, свет супер, все обдувает со всех сторон, в общем кайфовее не придумать), бары на каждом шагу (есть хорошо знакомый нам импортный алкоголь, просто нужно сразу просить, что наливать, если не уточнять, то будут лить местный, который такое себе по вкусу, только текила нормальная и шампанское бокальчик, остальное лучше брать импортное), аквапарк (пять горок, мы ходили раза три, в первый раз были впечатления захватывающие, они небольшие, но интересно будет отвлечься и детям и взрослым), ПИРС ЛЮБИМЫЙ (это прям отдельная любовь, если вам не 80 лет и у вас нет детей, то туда, тишина, спокойствие, легкая музыка, под рукой бар, внизу чистейшее море, виды волшебные, в общем рай, мы на пляже ни разу даже не лежали).
В течение недели проходили разные активности, аквааэробика, тенис, йога, растяжка, игры на улице, волейбол, водное поло, короче скучать не приходится. Всегда есть чем заняться, куда пойти.
Персонал приветливый, приятный, атмосфера прекрасная!
Еда 24/7, есть основное питание, есть отдельная зона, где в перерывы основного есть доп еда, типа позднего завтрака, ланча, ужина и даже в три часа ночи вам тоже можно пойти и поесть, как и выпить. В 12 все бары закрываются, но внизу в подвале, где клуб-работает, так что выпить можно всегда. Еда разнообразная, каждый раз брали разное, очень вкусно! Начиная от говядины, заканчивая овощами, найдется покушать каждому, кто худеет, кто любит фаст фуд, кто любит здоровое разнообразное питание с овощами и фруктами, жареное, пареное, в общем голодным не останетесь ни в один прием пищи.
За территорией просто небольшой поселок, состоящий из таких же отелей, но можно выйти прогуляться туда обратно вдоль, небольшой рыночек, аптеки, магазины, лаймы на деревьях.
Если подытожить, то это великолепный отельный отдых, как для большой и шумной компании (есть все условия для тусовок, алкоголя), как и для семьи с детьми (есть детская зона, аниматоры, постоянно шла какая-то движуха). Новый, чистый, вкусный, веселый, эстетичный, это любовь к Свандору!
16
Zvi Asher
Дата отзыва: 25 декабря 2023
Отель потрясающий. . .
Семейный номер Делюкс был очень удобным и очень чистым. Мини-бар был полон и пополнялся каждый день.
Фууууу это просто потрясающе. Мы наслаждаемся едой и напитками. Персонал, знающий английский язык (большая проблема, большинство из них знают только русский и турецкий язык), был очень приятным.
Множество бассейнов и потрясающий морской пляж
Что касается обслуживания, это большая проблема в зале, сотрудники стойки регистрации не заботятся об обслуживании, не понимают английский и не понимают, что такое гостеприимство.
До сегодняшнего дня я не получал счет-фактуру почти 3 месяца и отправил 25 электронных писем. . . .
20
Deb T
Дата отзыва: 30 октября 2023
Отель новый и очень чистый.
Еда в отеле отличная, на мой вкус слишком большая, вмещает около 2000 гостей, немного слишком многолюдно. Но если вы не возражаете против толпы, это отличное место для отдыха. Развлечения каждый вечер великолепные.
Единственное, что я могу предложить отелю, это прекратить использовать соломинки в пляжном баре, потому что соломинки попадают в море. Также пластиковые стаканчики с водой, которые они предоставляют гостям в пляжном баре, пожалуйста, остановите их и установите кран для гостей, количество пластика, которое используется каждый день, также попадает в море. О чем думает отель, конечно, не экологически чистый. Руководству необходимо срочно что-то с этим делать, иначе море будет загрязнено в кратчайшие сроки.
20
AvreliaLogkina
Дата отзыва: 30 октября 2023
22.10 вернулись с отдыха в этом замечательном отеле.
Очень понравилось!!!
Сам отель. Жили в новом корпусе с видом на бассейн. Все свежее, модное,чистое, аккуратное, продуманное.
Отличный ресторан - ощущение именно ресторана, а не ангара для еды. Очень эстетично тут все.
Бассейны. Красивые, чистые, народу было минимум.
Бары. Весь вообразимый алкоголь представлен. Коктейли крутят, наливают от души/
Еда. Ресторанный уровень. Вкусно все. Особенно рыба на гриле понравилась. Овощи свежие, сладости великолепные.
Пляж и лежаки. Всего хватает, на пляже чисто, уютно. Для делающих пирса - он тут шикарный. Прыгать с него не разрешают, правда. Пожалуй, единственный минус, который я могу отметить)
Огромная благодарность всем работникам отеля за наш прекрасный отдых. И процветания отелю.
Если хотите насладиться новым, свежим, современным отелем - вам сюда.
20
Kukhna J
Дата отзыва: 30 октября 2023
Были в сентябре этого года, после ремонта отеля. Мне все очень понравилось. Много крутых и веселых развлечений на целый день. Классный аквапарк на территории отеля. Большие бассейны и очень чистые пляжи, с невероятно красивым морем) Отдыхали в семейном номере, нам все понравилось. Все новое и чистое, быстро отреагировали и решили наши вопросы. Из персонала особенно хотелось бы выделить бармена по имени Батухан Баскал, он делает невероятно крутые коктейли, мы были компанией человек 20 и он каждый раз радовал нас напитками, спасибо ему большое) Советую зайти этот отель!
20
Наташа Б
Дата отзыва: 27 октября 2023
Все огонь))))шикарное море не смотря ,что галька.
Мероприятия каждый день, живая музыка, дискотека
Кстати детская комната тут просто классная))))сама бы там тусила))))))
Бармена,персонал-улыбчивый
Потеряли вещи -все нашли,вернули)))
16
Эллина К
Дата отзыва: 27 октября 2023
Отель приятный, просторный, удобный пирс с которого можно нырять или спускаться в море. Были семьи и пары взрослые. 95% русских. Эстетично все выглядит. Скажу о минусах, с которыми столкнулись мы:
1. Не впечатлила еда, обед всего 1 час длится и еда (паста, рыба, мясо) холодная. В целом норм, голодными не остались, но вот прям Удовольствия не получили. Зато и не поправились там👌
2. Не работали горки в аквапарке (работала только одна, пологая на 3х) а мы на него рассчитывали, неприятный сюрприз.
3. При выселении оставила сумочку в номере на кресле, спустя несколько часов обратились в отель, но они её уже не нашли. Персонал оставляет желать лучшего.
20
Oforiya
Дата отзыва: 22 октября 2023
Очень классный отель. Нам достался большой корпус-колодец с садом во дворе. Она наиболее удален от всех активностей, поэтому ничего не мешало. Номер обычный, все работает, уборка норм, шампуньки и минибар обновляются; утюг и прочее по запросу. Надеюсь, руководтсво отеля, когда доберется с ремонтом до этого корпуса, не забудет запланировать бОльшее количество розеток и их расположение. Это, пожалуй, единственное к чему можно придраться.
В аквапарке работали только 2 горки, так что любителям стоит ехать не в конце сезона.
По питанию - все вкусно, кроме нормальной еды, есть варёное/парное и блендер, что подойдет для приготовление еды малышам. Дальше информация для кофеголиков: никаких извращений даже в кондитерской: либо турецкий, либо стандарт из кофемашины.
На территории много баров, что позволяет разгрузить барменам потоки людей, не собирая длинные очереди. Особенно удобно, что около сцен их несколько.
Пляж: печано-галечный, для тех, кто как я не любит по такому ходить, есть пирс. И он шикарен. Бар рядом, лежаков хватает как на пирсе, так и на берегу.
Зона покрытия вайфая: вся территория, кроме пирса(туда почти не добивает). Воткнули бы на бар еще одну точку доступа. Хотя может и есть плюс в том, чтобы иногда отлипать от экрана)))
Но самое классное в этом отеле - это развлекательная часть. Это не приставучие аниматоры типа "эээ пойдем скорее на акважим/зумба/дартс/боча". Да, все эти виды активности есть, но вот этого навязывания - нет. Есть йога в гамаках и так далее. Вечерние программы на главной сцене - огонь, отдельное спасибо за цирковые! Очень достойно. После них на маленькой сцене каждый день кавергруппы. По дороге к клубу через день были тематические фотозоны(например, маскарад или алькатрас).
20
Максим Ш
Дата отзыва: 19 октября 2023
Отдыхали с семьей 2 недели в августе, очень понравилось , смело рекомендую всем. Разнообразное питание : были раки , кальмары , креветки и др морепродукты.
Много мясных блюд и фруктов , вкусная пицца. Территория чистая , много баров , очень круто , что был бар даже на Пирсе.
Жили в новом номере , замечаний нет, кондиционер очень хорошо охлаждал.
Очень большая и хорошая сцена для вечерних представлений , аквапарк состоит из 6 горок, очень порадовали. Слышал были замечания к номерам в старом корпусе, но думаю в след году и его перестроят, и замечаний вообще не должно быть. Большой ресторан , много посадочных мест , широкий пляж , лежаков всегда много свободных. 2 клуба на территории( один работает каждый день с 23.30 и до 2, другой несколько раз в неделю с 21 до 23.30, оба удалены от жилых зон , ночью не слышно их.
4
гузель х
Дата отзыва: 16 октября 2023
Никогда не писала отзывы.Но тут просто накрыло.Хотите испортить себе отдых,вам в Свандор. Это максимум слабая 4-ка. 1) сервиса нет, 2) мороженое, алкоголь, полотенца, все постоянно заканчивается и ты чувствуешь себя как незваный гость. Тебе просто говорят, все финиш. И плевать, что ты отдал кучу денег за якобы 5* отель. На ужин если дают креветки или раков. То если ты пришел чуть поздно 19:00 ты не успел, все -финишд. Еда однообразная. Ни разу не было тематических ужинов. Подача скромная. Нет изюминки совершенно. Нет рыбных нарезок, жалко зажаренные и пересушенные кусочки это максимум. да, есть слава богу импортный алкоголь, вот и все.
3) нет зоны, где пекут лепешки гезлеме. Нет айрана в отдельной таре. Наливают из большой бутылки в баре. И это 5*???
4) нет вкусных вафель, как обычно пекут в чайных.
5) еду убирают за 20 мин до закрытия обеда, либо ужина. Аквапарк также.
6) сегодня вообще решили закрыть бар на пляже в 17, вместо 18 вечера. И плевать им. Просто один ответ - все финишд и мы закрываемся.
7) детский клуб. Видео и фото нас поразили перед бронированием. По факту, игрушек ноль, все сломали, ни одной игры, ни пазлов. Ничего уже нет. Купить игрушки просто не считают нужным. Зачем??? Отель то скоро закрывается на зиму. Просто решили экономить.
Работа персонала не организована. В барах стоишь в очереди по 5-10 мин. Так как персонала просто не хватает . Логистики нет. Персоналу видимо не дают нормальный отдых, все сонные и работают многие очень медленно. Постоянное самообслуживание во всем. За такой ценник, мы не получили и не получаем удовольствия в этом отеле.
8) анимация слабая
Могу выделить лишь Настю из детского клуба, которая старается хоть как-то сгладить недовольство клиентов и сделать детям веселые игры. И пару барменов.
Так как отель скоро закроется, хозяин экономит на всем. Отношение к клиенту никакое.
Опустили ценник перед закрытием, решили нахапать денег, приехало очень много людей, а ассортимент резко изменился, недели когда мы приехали. Все меньше и меньше становится выбора. Тех кто приехал за три копейки, может это все и устраивает, но мы приехали за 320 тыс. Мы много раз были в Турции. Конкретно в Кемере были отелях: Палома, Марко Поло, Эмельда, Альва Дона, Акка Алина. Вотумах этих отелях был достойный отдых и отношение к клиенту.
9) аквапарк. Из 5 горок рабочие всего две. Все построено на скорую руку, тяп ляп.
Могу сказать одно- хозяин жадный и не дальновидный человек. Многие отдыхающие плюются от отеля и больше ни ногой сюда.
Нет слов нашему разочарованию. Никогда в этот отель никому не посоветую.
8
Евгений Х
Дата отзыва: 13 октября 2023
Столкнулись в этом отеле с неприятной ситуацией: у ребëнка заложило ухо (у нас уже случалось такое дома неоднократно, наш врач просто промывал нам ухо). Обратились в медпункт при отеле по страховке, оказалось, что это не страховой случай и нам надо заплатить 30 долларов за активацию страховки ( при том, что случай не страховой) и 15 долларов за само промывание, ну ребят, серьёзно, промыть ухо стоит 4500₽? При всëм при этом очень неприятно, когда медработник описывает ситуацию доктору по телефону на русском языке, а потом в какой-то момент переходит на турецкий (видимо, когда речь заходит о стоимости услуги), складывается впечатление, что своих гостей они рассматривают как ходячий кошелёк, где при любом удобном случае можно содрать с тебя побольше денег. Получается, купил тур в этот отель - отдыхай, но ни к кому ни с какой проблемой не обращайся, иначе это будет стоить тебе немалых денег. И для чего нужна тогда эта страховка, тоже непонятно!? Вот казалось бы, всё в этом отеле хорошо, и питание, и обслуживание, и анимация, особенно детская (слышно, как дети визжат от восторга), и можно было бы ставить высший балл, но вот именно такие ситуации портят всё впечатление об отеле.
8
Алсу
Дата отзыва: 13 октября 2023
Всем Здравствуйте! Отдыхали в этом отеле 10 дней с ребенком и сестрой. Сначала подкупило много локаций, питание и наличие большого пирса с баром. Всегда выбираем пляжи с пирсом, чтобы не страдать от каменного пляжа и входа. Теперь побыв там, понятно, что очень много людей на такое маленькое пространство. Жили в старом корпусе, где уставшие номера и без какого-либо вида, хотя такая история со всеми корпусами. Такая низкая оценка из-за моей травмы на пирсе в последний день, где нет никакого настила, потому что "не в концепции отеля". В итоге разрыв мышцы левого бедра. Никто не следит за пирсом, не сушит, как в других отелях, даже с настилом.
20
Mamu_many
Дата отзыва: 13 октября 2023
Прекрасный отель. Персонал приветливый. Тут пишут некоторые плохие отзывы о еде, так вот еды много, разной и рыба и мясо. Сладости на любой вкус. Фрукты целый день подают. Море приятное, мы только утром ходили. В 11 уходили к себе в номер и там загорали.
16
sofa1493_3300
Дата отзыва: 12 октября 2023
Ездили в прошлом году в PGS, в этом решили посмотреть на то как поменялся отель после ремонта.
из плюсов:
1. очень приятный персонал, ребята стараются и летают по всему отелю
2. шоу программа на 4/5, но тут на вкус и цвет
3. еда неплохая, алкоголь тоже
главное не перепивать/переедать и все будет замечательно(человек со слабым желудком ни разу не почувствовал себя плохо за отпуск)
4. супер милые котики хоть и пугливые)
5. зелень на территории достаточно неплохая если учитывать капитальный ремонт в отеле и открытие под конец июля
минусы:
1. не организованный менеджмент, чувствуется что персонал загоняли и при этом не обучили/не дали ресурсов для того чтобы они нормально успевали отдыхать, ведь от их отдыха в нерабочие часы зависит и наш отдых)
2. язык - кто-то из персонала говорит на русском, кто-то на английском, а кто-то только на турецком, не понимаешь к кому на каком языке обращаться(но это даже не минус, скорее пожелания к обучению персонала)
3. вид из номера - сижу на балконе и пишу этот отзывы, вид не радует от слова совсем😂
живем в 6 корпусе, окна выходят на кибитки и парковку
единственное что приятно глазу - горы)
4. аквапарк ужас кошмар, нет правил безопастности на горках, а горки построили не маленькие
5. сделайте отведенное место на пирсе с которого можно прыгать🙏🏻
6. ремонт на скорую руку, видно что под конец уже делали от балды
в общем отдых класс, отдыхаем с 03.10 по 13.10, уезжать не хочется, в следующем году обязательно приедем посмотреть как доделали отель и учли ли мнение отдыхающих с этого года
самый главный для меня плюс это персонал который контактирует с гостями, отдельно хвалю ребят на ресепе(не все произвели хорошее впечатление, но большая часть), барменов, официантов, уборщиков/клининг(у нас была очень милая женщина, которая не смотря на языковой барьер между нами, все равно старалась понять что мне от нее нужно), ребят аниматоров и некоторых менеджеров(насколько я понимаю, это они шуршат в белых рубашках).❤️❤️❤️
20
Нина В
Дата отзыва: 12 октября 2023
В Кемере были 2 раза , но в этом отеле понравилось абсолютно все : самое конечно важное это чистота , начиная от входа до лазурной воды, где видно рыбок. Персонал доброжелательный , питание на любой вкус, включая веганов , мидии, раки, рыба (разная ), баранина , говядина в нескольких вариантах приготовления. В отеле даже есть отдельная кондитерская для сладкоежек и детей.
Отдельно хочу сказать об вечерних шоу , ночная дискотека на 5
Мы были в самом дешевом номере ( все работало , бар наполняли и убирали ежедневно, постель идеальная, мебель естественно не новая, хотите новую 30 тыс , мы за 2 чел на 8 дней отдали 170 тыс .руб из Москвы ) нам было важнее другое.
В ресторане всегда много мест , очередей нет в любое время .
Хочу выразить благодарность руководству отеля за отдых !
16
Юлия К
Дата отзыва: 11 октября 2023
Были с 29 сентября по 8 октября, семьей , все вроде ничего, еда вкусная но однообразная, алкоголь не очень, персонал замучаный не приветливый, музыка орет громко каждый вечер, слышимость сильная в номерах,на десятый день прибывания, в день отлета у ребенка началась рвота, а дорога не легкая, самолет, потом электричка, в общем дотянули бедного ребенка до дома, тут уже и диария началась, сегодня и у мужа заболел живот. Погода только и море радовало. Полы в номере холодные, номера сырые, просили починить систему поддержания температуры, так как мерзли , а он дул только холодным воздухом, никто так и не пришел, убирали каждый день но такое ощущение, что всем одной тряпкой, ноги черные были после такой уборки. Жили в новом корпусе
20
анна и
Дата отзыва: 07 октября 2023
Отель полностью соответствует классным картинкам с сайта, стильно, красиво, чисто, все новое. Кормят 24/7, разнообразно и вкусно, в барах весь импортный алкоголь есть. Сказочное море, чистый пляж, много лежаков, полотенца всегда есть. Чудесная детский центр, каждый вечер программы для детей. По вечерам разные крутые программы для взрослых, отель супер старается. Весь персонал говорит на русском языке, приятные, вежливые. Отличный Спа . Но есть одно НО! Если вы покупаете eco номера, то вы должны быто готовы, что вам поселят в старый корпус (он остался от предыдущего отеля), по сравнению с территорией отеля , огромный контраст , так как номера старенькие . Если вам повезет и вас поселят на 6-7 этаж, то это терпимо , так как открывается вид на горы и море , например номер 2718 (фото прилагаю),но могут поселить на 1-2 этаж и еще с видом на аквапарк, он на расстоянии 2 метров примерно .если не хотите портить впечатление об отеле, лучше сразу покупать номера комфорт - они находятся в новых корпусах.
20
Ykagir
Дата отзыва: 07 октября 2023
И снова мы в Кирише и впервые в Swandor, хотя в ПГС отдыхали уже несколько раз и всегда оставались довольны всем, поэтому и решили вернуться вновь. Абсолютно новая инфраструктура, все новое, светлое, современное. Огромный лобби с композицией из живых цветов, 2 больших и один детский бассейны. Обновленный ресторан, шикарный пирс. И концертный зоны Арена и Хоне. Питание поменялось в лучшую сторону - блюда стали разнообразнее, вкуснее, качественнее. Нет очередей, логистика выстроена отлично, не пахнет ни дымом нет лишних запахов приготовления пищи. Расширилась алкогольная карта, больше импортного марочного алкоголя, коктейлей. Софт напитки в бутылках, появился свежевыжатый апельсиновый сок в барах. Питание круглосуточное. Комната новая, свежий качественный современный ремонт. Уборка без нареканий. Удобный просторный пляж, чисто, всегда можно найти свободный лежак. Удобные навесы. Пляж мелкогалечный, вход в море пологий, очень удобный для всех возрастов. Вечерняя программа разнообразная, каждый день новое шоу, танцы, цирк, акробаты, иллюзионисты. Даже был пивной фестиваль Октоберфест. Персонала много, персонал все успевает, сервис качественный. Предлагают напитки в барах и во время вечернего шоу. Очень остались довольны всем, отдых продолжается чудесно! Надеемся на скорейшее продолжение инновации и обязательно вернемся вновь. Спасибо
12
Владимир П
Дата отзыва: 05 октября 2023
Номера не тянут на 5 звёзд! В номере не было зубной пасты, на запрос ответили - не положено. Ремонт ужасный. Алкоголь - отвратительный. Разбавленный в 100 раз. На баре на ресепшене спросил сколько стоит пиво в бутылке - ответили 1 $ . В итоге выставили счёт по 6 евро за бутылку 0.33.из мяса в основном курица и индейка. По фруктам очень маленькое разнообразие. По морепродуктам тоже.
Везде блюют дети. На второй день жена поехала в больницу с отравлением. Развлечений очень мало, только ближе к вечеру. Мощная аппаратура, хорошее шоу - но из за плохого алкоголя это всё сводится к нулю. Дискотека с маленькими детьми где все курят в зале - вы серьёзно?) пиво - вино невозможно пить, Вода с бассейна - вкуснее) . Все пьют с утра до вечера и трезвые. Никто ничего не заподозрил ?) Больше не поеду сюда никогда и не кому не советую. Это больше санаторий для бабушек чем отель для отдыха 5 звёзд.
Из плюсов только аниматоры им 5 баллов.
8
Катерина Г
Дата отзыва: 04 октября 2023
Отдыхаем до сих пор с 28 сентября по 6 октября семьей с ребенком 10 лет.
В целом отель очень даже неплохой. Два открытых бассейна, банный комплекс (хамам, две сауны 90 и 60 градусов, парная, соляная комната).
Живем в новом корпусе, двухэтажный семейный номер. Все в номере новое, приятное. Матрас , подушки- все очень удобное.
На территории есть водные горки для взрослых и детей по-старше. Для маленьких деток водных горок нет (рядом с основным бассейном есть мелкий бассейн для малышей , но горки что там стоят, горками назвать нельзя)
Есть хороший детский клуб, но для нашей дочки там уже скучно, более маленьким детям очень интересно.
Проводятся различные интересные вечерние программы, живая музыка, дискотеки.
Еда доступна круглосуточно) если конечно вы сможете ее есть)
А теперь о плохом….
В отделе ротовирус или кишечная палочка. На встрече представитель Пегаса в открытую сразу сказал не купать детей в бассейне. Это насторожило. Затем мы встретили своих знакомых, у них ребенок болел 3 дня. Они как раз были последний день. Дочка в бассейне конечно же купалась и на второй день ночью ей стало плохо (рвота и температура). За день вроде бы все нормализовалось, но слабость оставалась, благо подходящие лекарства я взяла т к подобно мы уже болели в Турции.
Я сама в положении, чтобы избежать неприятных проблем в бассейне не купалась, в море воду не глотала, на 4ый день те же симптомы- рвота и температура, слабость. Кушать я не могу до сих пор. Скорее всего все таки проблемы с едой. Из личных наблюдений - фрукты не моют точно. Привезли инжир и раскладывали его на раздачу прямо из транспортировочных коробок, каждый фрукт был аккуратно обернут в бумажку). Ну если вы не моете фрукты и овощи - хотя бы табличку повесить ведь можно, чтобы люди были готовы.
Когда где либо находишься на пляже или у бассейна, в ресторане - одни разговоры у отдыхающих про рвоту. Конечно выхожу я не так часто из номера, так как плохо себя чувствую. Так что представители отеля, которые напишут обязательно, что вспышки болезни нет - лукавят.
Такой получился отдых за 100тыс на человека. В принципе в красивом номере ничего не кушая можно было и в России прекрасно отдохнуть) и без рвоты с температурой.
В итоге долгожданный единственный отпуск в году очень мне запомнится в этот раз!
8
Camper35017595459
Дата отзыва: 02 октября 2023
Отель даже близко не 5 звезд, максимум 3. Качество питания (просто корм), обслуживание, уборка пляжа и территории отвратительное.
Экономера просто убой.
Номера в новых корпусах хорошие.
Уборка номеров из разряда: "ну как убиралась, заходила".
Не стоит этот отель таких денег.
8
Алина Б
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Находимся сейчас в отеле и это самый ужасный отпуск в нашей жизни! Отдали очень большую сумму за две недели пребывания в этом отеле и как итог со второго дня пребывания в этом отеле заболели дети, в очень острой форме. Все прелести ротавируса, рвоты диарея температура. С младшей дочерью, ребенку нет и года, пришлось ехать в больницу и ставить капельницу. Далее заболела я, с теми же симптомами. Через несколько дней заболели наши родители и все тоже самое! Это невыносимо, отпуск испорчен. Из двух недель 9 дней мы болели и сейчас я заболела повторно. Могу сделать вывод , что отелем не принимается никаких сер для санобработки . Людям в соседних номерах так же плохо, и детям и взрослым. Отель обязан возместить ущерб по причинению вреда здоровью, как минимум
4
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Всем привет, мне 26 лет, и я впервые пишу отзыв. И пишу я его не с целью написать негатив, а чтобы улучшить сервис и помочь таким образом. Мы тут в первый раз, и однозначно в последний.
Почему?
Потому что:
1. Ужасная шумоизоляция, ощущение что концерты проходят прямо у тебя в комнате уже на протяжении 10 дней. Это отдых после которого необходим еще раз отдых. Ибо мы всей семьей не можем заснуть до 23-30, так как концерты проходят ооооочень громко. Невыносимо громко. По итогу пропадает твой сон и не спишь до самого утра.
2. Еда… вся еда либо жирная, либо пережаренная так что есть невозможно… нужно нанимать поваров нормальных..
3. Надоедливые фотографы, а их чертова куча, добивают весь этот ужас.. Прося придти на фотосессию…. Всё дни, и в День к тебе подходят все 7 человек по очереди…
4.Сам отель прикольный, для визуальной картинки надо бы поменять шезлонги на нормальные.
Точно не рекомендую и точно не вернемся… долгожданный отдых испорчен
12
Виктор Л
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Номера берите уровня комфорт,остальные в старом корпусе это ужас ,если поздно приедете вас не заселят либо за 20$ час до времени заселения,Анимация очень слабая,кухня почти одна и эта же еда каждый день , в номере пол из плитки ,думали ковер хотя б будет,не уютно , персонал вежливый нормальный. Отель не такой большой ,экскурсии не не понравились не берите Сулуаду на яхте,типо пещера влюблены на самом деле обычная скала как у нас в Крыму !пейте только коньяк и текилу,и пару коктейлей,аквапарк даже аквапарком не назовёшь
20
Динара А
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Три дня как вернулись с отдыха). Перед поездкой начиталась негативных отзывов и уже пожалела что купили тур именно в этот отель. Но! Все замечательно! Приехали с малышкой 4 месяца и старшим 6 лет, сразу бронировали номер в старом корпусе. Номер большой, все чисто, да, мебель старая, где-то рваная, но мы ехали не в номере сидеть, а на море отдыхать. Простыню где спим с малышкой меняли каждый день! Даже если она чистая! Питание разнообразное, кто пишет, что все одно и тоже,видимо дома готовите три раза в день и всегда все разное,изыски🤪. Люди, но не набирайте в первый день все сразу по 150 тарелок, первый день пробуйте одно, в другие дни другое! Персонал старается, за чистой следит, да, пишут про грязь, но, в ресторане допустим кто что роняет, идет дальше, не поднимая за собой, пусть мол уберут, на пляже валяются пустые коробочки от воды, но в этом же не персонал виноват, а сами люди, которые не в состоянии за собой убрать! Детский клуб отличный, там же ресторан, детская анимация 👍🏻и вечерние шоу на высоте.Море шикарное.
P.S.ранее отдыхали в Maxx royal и Rixos Tekirova.Есть с чем сравнивать.Но учитывая цены на Турцию в этом году,цена и качество👍🏻
16
Сергей С
Дата отзыва: 09 сентября 2023
прекрасные аниматоры, хочется выделить Дашу, Кана и Айшу.
идеальное море, хороший пирс, за исключением инцидента с падением человека под пирс
круглосуточная еда
большой детский клуб, облегчающий отпуск с маленькими детьми.
Из минусов:
-номера эко не соответствуют звёздам
-
16
Vlada S
Дата отзыва: 08 сентября 2023
Приехали рано, хорошо встретили, обходительный и вежливый персонал, сразу заселили, за что им очень благодарны, так как были очень уставшие.
Номер новый, свежий, были некоторые проблемы с кондиционером, которые быстро решались. Вкусная еда, большой выбор. Хороший и просторный пляж , а также вечерняя анимация. Не хватает зелени на территории, но думаю это дело наживное. Море чистое, теплое и великолепный вид на горы. Отдыхом остались довольны.
20
Елена П
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Отличный семейный отель, новая инфраструктура (пирс, рестораны, шикарный мини клуб, новые номера в новом корпусе), вкусная и разнообразная еда, много фруктов, рыбы и мяса. Отдельно стоить отметить мини клуб, здесь занимаются с детьми, поделки, игры и отдельный ресторан 🍔🍩🍭, ребёнок ходил с большим удовольствием.
16
Николай М
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Выбирали отель весной. Подкупить то, что отель будет новый. Плюс были в Свандоре в отеле Топкапи, и были уверены, что все будет на уровне. Территория большая, но нам не хватило зелени и сервиса. Самый жирный минус, это отсутствие зон для курящих, гестр релейшен на месте, но увы ничего решить не могут. Про номер эко, я совсем ничего не буду говорить, с пегасом, это мой крайний опыт сотрудничества. Они потеряли меня. Отдельное спасибо анимации, особенно понравилась работа Айши и Даши, девчата сделали настроение своим позитивным и добрым отношением к людям и к своей работе. Ребята анимация турки тоже молодцы. Кстати питание тоже на очень хорошем уровне. Мой вывод мы сюда не вернёмся. Наш фаворит и любимый отель Альва Донна ворд палас (сейчас Дабедан).
20
Даша В
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Отель новый, крутой - советую. Все на высшем уровне. Была с друзьями 7 дней, нам все очень понравилось. Еда очень вкусная и разнообразная. Бармены делают очень вкусные коктейли. Бары снаружи открыты до 12 ночи, до 2 потом работает бар в клубе. Море чистое и прозрачное - купаться одно удовольствие. Есть большой пирс с баром, вообще с пирса прыгать нельзя, но там веревочки висят и все прыгают. Есть два больших бассейна, людей не очень много. На лежаках места всегда можно найти. Построили новый огромный аквапарк с большим количеством горок, особенно понравилась темная внутри горка.
Комната была чистая и уютная. Уборку проводили раз в день, все время после моря приходили в уже чистые номера. Развлекательная программа не давала скучать. Русская аниматорша Даша очень приветливая и веселая, подружились с ней. Всегда очень мило общалась, звала танцевать и на дневные активности. Все аниматоры, особенно Каан, Хусейн, Хатидже, Айсу, весело проводили дневные игры, вроде дартса и бирпонга. Вечерняя программа очень насыщенная: сначала шоу, потом живая музыка и танцы и клуб. Вообщем отель соответствует 5 звездам. Всем советую и для отдыха с друзья, и для спокойного отдыха.
20
Yosik B
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Программы и дневные и вечерние на высшем уровне !!! Еда очень вкусная и разнообразная 😉🙂 есть одна русскоговорящая аниматор Даша , очень интересная девочка , общительная и всегда звала на весёлые мероприятия и Мерт англоязычный парень всегда уделяет нашей кампании внимание 😃 всё очень нравиться ! Но , увы есть места где перед сценой мешают деревья !
12
Ирина
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Добрый день!
Отелю нужно работать над сервисом и гигиеной.
Конечно, мы не увидели клопов, тараканов и др.
Но!
1) после трех дней нахождения в отеле моему ребёнку стало очень плохо (ротовирусная инфекция: тошнило каждый час на протяжении суток, была температура и понос). Когда я поняла, что не справляюсь с этой болезнью, пошла к отельному гиду со страховкой (так объяснил гид на встрече, что приходите и мы вместе звоним в страховую). Ужасная хамка, Светлана, не стала помогать и вникать. Очень грубо ответила, что мой ребёнок перегрелся. Отправила со словами: «звоните куда хотите. Врач придёт , может ничем не помочь , а деньги возьмет».
Я хочу сказать, что когда ты вдвоем с ребенком в чужой стране, когда такая невыносимая ситуация, очень трудно понимать как поступить. Когда тебе хамят, грубят и тыкают, что ты сама виновата, что ребёнок заболел - это, конечно, «круто». Очень «поддерживает» и помогает справиться с ситуацией
Кстати, в чате , в разговорах с другими людьми я выяснила, что параллельно с нами болеют другие дети и взрослые. Я , кстати , тоже потом заболела(очень тяжело)
2) обслуживание в номере за деньги - СУПЕР! Я понимаю, если у тебя романтИк, хочется завтраков в постель и др. Но, когда ты за 6 дней заплатил за взрослого и ребёнка 217 тыс рублей, через три дня твой ребёнок заболевает. Ты идешь в ресторан и берешь отварной рис с бульончиком, чтобы как-то отпоить ребёнка (ты не дома, у тебя нет возможности что-то приготовить, сварить кисель и т.д.), а за тобой бежит наглая девчонка со словами: «еду выносить нельзя, пойдемте оформим чек на обслуживание в номере». И бежит за тобой до самого номера. Знаете, в этот момент я ей предложила вызвать руководство отеля, охрану и всех, чтобы пойти кормить и лечить моего ребёнка.
3) здесь старается персонал, но только самого низкого ранга : уборка, официанты. Остальные ходят с надменным видом, отворачиваются, когда заходишь в ресторан. Вместо приветственных слов
4) мы были в высокий сезон. Народа тьма. Больше летом в Турцию не поедем. Официант принёс сок в стакане, а на стакане - прилипшие песчинки с пляжа. И на соке сверху плавала пленочка (по типу как в луже машинное масло) . Вот тебе и антисанитария
5) за это время сложилось впечатление, что бассейн не чистят вообще. Люди плавали в нем даже при темноте. В воде наматываются волосы на руки. Грязь. Окурки. Не удивительно, что их этого грязного бассейна дети и собрали инфекцию .
8
Алёна
Дата отзыва: 30 августа 2023
Я,как и многие,поехала ,получив скидку на «уставшие» номера. Поэтому к номеру претензий нет. Белье чистое,кондей работал. Даже без карточки и с открытым балконом. Кстати,внутри очень красивый корпус. Так что,кто живет в новых корпусах, не поленитесь зайти в него внутрь. Красиво. В тайском стиле,снаружи он просто белый. Только в лифт не заходите,там -треш.
Может быть из-за того,что отель недавно открылся и набрали персонал,который ничего не умеет,или я не знаю какое найти еще оправдание,но всё и везде грязно. Вот взять к примеру пирс. Кстати,он и праада хороший-удобные спуски в море,лежаки,бар прям на нем Но ребят,почему так грязно? Кто додумался поставить белые пластиковые ведра под мусор? Они все загажены,что то оттуда конечно убирают,но так как в них попадает вода-на дне окурки и прочее(фото выложила),лежаки новые,но они тоже все грязные(фото выложила)У отеля есть номер в ватсапе. Я им туда отсылала фото. Пришли два убощика,протерли столики(они зеленые,тоже грязные,но не так заметно) и ушли. Я им снова на сл.день отослала-тишина. Скрины переписки тоже есть в фото.
В ресторане много официантов киргизов. Парни еще ничего,но вот девушки все с недовольными лицами. Девчонкам явно работа не нравится,не могу понять ,что они там делают.
Туалеты на всей территории грязные. Ребят,ну месяц отелю. Почему там так воняет?
В 6 утра мимо нашего корпуса начинали возить тележки с бельем. Я пожаловалась. Хватило ровно на два дня. Затем снова . И ладно бы провезли одну-две. Нет их штук 10 и всё это метров 50 громыхая провозят мимо спящих людей. Я вставала и шла встречать рассвет. Но ребят,такое открытое надругательство над отдыхающими людьми мне не понять. Под моим комментарием снова напишут,что 24 часа работает служба по работе с клиентами-а что толку? Вы обещаете помочь и ничего не делаете. Да я за тапочками два раза к ним подходила,чтоб принесли в номер!!! С первого раза почему то не поняли меня(((
Коктейли везде ужасные. Только в баре на ресепшен можно что то нормальное взять. И то! Мартини фиеро подают в стакане высоком и с лимоном🙈 Маргариту нужно напомнить,чтоб бокал в соли покрутили))))) в общем ничего не умеют. На пирсе еще Керем делает хороший коктейль на основе кофе,виски,кокоса и еще чего то там. Прям скажите-коктейль от Керема))
Понравился аквапарк. Горки интересные есть. Ребята турки хорошо следят,ни разу при мне никто ни с кем не столкнулся. Молодцы.
Неплохие шоу проходят по вечерам. Хорошая,большая сцена с отличным светом.После шоу живая музыка уже на сцене поменьше. Можно услышать и «Ласковый май» и «Ленинград»
Аниматоров видела только по утрам на пирсе,они идут со всеми здороваются и всем машут. Больше их не видно. Видимо нужно самим узнавать что,где и когда происходит. Вас звать никто не будет.
Еда каждый день одна и та же.Один раз дали раков и мидии. Вот всё разнообразие.. Арбуз и дыня безвкусные. Груши и персики дубовые. Вкусный только инжир. В том году в это же время была в Турции,так каждый день была клубника. Здесь же ни разу ее не было.
В общем пишу и грустно от того,что потрачены немаленькие деньги,а ощущение,что тебя тут не ждали(((((
На ресепше
8
47pechkin
Дата отзыва: 29 августа 2023
Прежде, чем поехать в этот отель, вы должны знать, что это 4* по всем параметрам. Единственное, что похоже на 5*- это еда, не ресторан, а именно еда. На ресепшене сотрудники давно не улыбаются, просто устали от нас, от туристов. Любой запрос будет решаться очень долго вплоть до 3х дней, если попросите подушку или одеяло, например. На стойке так часто видишь людей, заплативших свои немалые деньги, которые пытаются рассказать, что хотят немного сервиса в этой "шикарной" пятерке. Поверьте, их много, не все пишут отзывы. Cотрудники в SPA обманули, сначала говорят одну цену, при выезде ты получаешь другой чек. Уборка отвратительная, как на территории, так и в номере. В ресторане, из-за количества людей и хаотичного расположения станций, люди бегают и сталкиваются друг с другом, с тарелок все сыпется на пол, убираться персонал не успевает, вот и ходишь по арбузам, булкам и омлету. Около треев с едой все валяется, однажды там был чей-то ноготь! Посуда и стаканы часто грязные( Столы убирать не успевают, попросишь вина за ужином, сразу можно забыть, в итоге идешь самостоятельно на бар, и так постоянно. Отдельный минус коктейлям, невкусно и даже противно местами, могу сравнить только с баночками из 90-х. На пляже грязно, не успевают убирать. Будьте аккуратны в воде около пирса, там каждый день кто-то режется от ракушек на балках (отель здесь не при чем, хотя можно как-то счищать). Единственная девушка, которая хоть как-то улыбается и здоровается стоит на стойке пляжного ресторана, спасибо ей за улыбку. Людей много - персонала мало, нет менеджеров, которые бы следили за дисциплиной и работой. Уровень обслуживания никакой, это, наверное, худший отель! Никогда больше!
20
Юля Б
Дата отзыва: 29 августа 2023
Находимся в данный момент в Swandor, замечательный отель! Все здесь круто! Анимация на высоте! Развлечений много и на любой вкус! Особое спасибо аниматуру Даше и Каан за весёлые игры! В следующий раз хотим в новый корпус!
20
Влада П
Дата отзыва: 29 августа 2023
Отдыхали в августе с мужем. Все супер! Еда, номер, море, анимация! Отдельное спасибо Даше и Кану, создавали настроение, вставали рано только ради них, чтобы на дартс успеть! Даша, Кан, спасибо большое ❤️
20
Prosto K
Дата отзыва: 27 августа 2023
Превосходный отель! Помимо прекрасного отдыха здесь вы получите разнообразный досуг- тренировки, танцы, зумба на свежем воздухе. Огромное спасибо Фатиме (Fatma), невероятная зажигалочка, заряд позитива и положительной энергии😊
Пляж оборудован отлично, шезлонги как возле моря, так и подальше- в тени, под деревьями. Питание хорошее, в особенности нравились десерты🍰
Спасибо, Swandor, за прекрасный отдых, за лучшие 10 дней лета☀️
16
Натали Б
Дата отзыва: 27 августа 2023
Всем, здравствуйте! Отзыв 😊
Первый день в отеле. Цена завышена! Но из регионов ХМАО цена тура 50/50 перелет/проживание, так что… спорно в моем случае. К сравнению Алва выходила под 400К на 1 вз 1реб 11 ночей.
Далее… Однозначно стало лучше, чем было. Была в нем 7 лет назад. Жаль только зелень, которую практически всю убрали. Видно сразу, что открывали отель наспех и много недоделок. Стараются. Но этот отель явно не премиум, как многие ТА (не путать с ТО) заявляют. Рекламщики отеля молодцы, пропиарили на все 200% 😁 еще момент: многие возмущаются Эко номерами, но предполагаю туристам некоторые ТА расписывают номера комфорт, а отправляют в ЭКО, т.к. разница в цене достаточно приличная и в целях экономии туристы летят. Думаю ТА все же стоит более правдиво рассказывать туристам об отеле и не предлагать его, как премиум. Думаю таким он вряд ли станет 🤷🏼♀️ хотя… 🤔 Не все могут искать инфу в сети 😊 Я знала куда лечу и для меня сюрприза не было 😊
Море шикарное, за этим и ехали 😊 Еда 🤔 норм. Голодными никто не будет. Конечно выбор не такой, как в сети Royal group hotels и Stone group, но тут и сравнивать нечего - разного уровня отели 😁 фруктов много, сладостей мало, мясо трех видов, рыба, стандарт фри нагетсы макароны, кетчупа не нашли, сын слегка расстроен этим 😅 Официанты утром бодрые, в обед - уставшие. Вино не вкусное, кофе еще хуже. Мохито в баре, где ресепшен норм 😊 там же норм алкоголь можно найти, судя по ассортименту. Удивила вода в пластиковых стаканчиках на пляже. Везде стоят холодильники с водой.
Номер комфорт, блок 8, вид на горы/аквапарк/непойми какая-то стоянка в перемешку со стройкой. Не критично. Если завесить полотенцами и сесть на стул, то видно только горы. Менять номер не стали. По площади не очень большой, мебель новая, полотенца чистые и много. Удивили не прикрученные вешалки 😂 в шкафу. Кондер работает, включается и выключается автоматически, если открываешь/закрываешь балконную дверь. Не до конца закрыл - кондер не работает.
Уборка, как и в большинстве отелей - среднячок.
По окончании отдыха дополню свой отзыв.
8
Sputnik
Дата отзыва: 25 августа 2023
Отдыхали в этом отеле с 07.08 по 15.08
Двое взрослых и ребенок
Данный отель заявлялся как отличная отреставрированная пятерка (даже скорее как новый перестроенный отель) и стоимость сейчас это некий «велком» на открытие и что далее стоимость будет выше! Отель же не стоит тех денег за которые его продают!!! Стоил бы он меньше, то и вопросов мне кажется было бы к нему на порядок меньше.
- [ ] Номер
То что у нас будет заселение в старый корпус, нас предупредили заранее и мы в принципе были к этому готовы) Но все же после заселения, мы были неприятно удивлены, что номер на столько старый(( кондиционер больше дует, чем холодит, но я так понял, что это проблема всего отеля и в дальнейшем мы даже не стали заморачиваться(( Решили рассмотреть вариант переселения в новый корпус. На ресепшен сразу сказали, что в новом корпусе номера появятся не раньше через три дня. Но если вы придете завтра, то может быть вам сможем найти номер в корпусе в котором идут строительные работы (т.е весь день стучат и сверлят👍👍) Т.к нас двое взрослых и ребенок, то для вас это будет стоить 160 евро в сутки🤦🏻♂️ а на восемь дней это 1290 евро плюс к тому что мы уже оплатили! Я даже еще раз переспросил у парня в очках с одной рукой на ресепшен - но нет, мне не послышалось.Неплохо так…В итоге мы поняли, что наш номер не на столько и плох…
К слову сказать в тот момент на ресепшен еще как минимум 4 стояли и хотели поменять номер..
В номере нет бумаги для записей, нет карандаша/ручки, не нашел услуг химчистки. Нет никаких брошюр, никах буклетиков с информацией об отеле, нет совершенно ничего!!! Это точно отель 5 звезд?)) сейф не работает. Мини-бар чуть бился током и из него как-то не приятно пахло(
- [ ] Развлечения/спорт
Детям от 7 лет и далее, тут делать просто нечего.! Для малышей детский клуб. Он не плох, но для малышей(( в Rino на улице была еще горка, но нас через минуту оттуда попросили удалиться, т.к она была сломана и там было много строительного мусора. Вообщем с 8 летним ребенком, тут просто нечем заняться!!! Полтора стола для настольного тенниса (один норм, на втором мне кажется долго прыгали и он держится на честном слове) да и то они всегда заняты. Анимации днем тут нет, во всяком случае в понимании анимации для 5 звездочного отеля. Утром идет группа аниматоров, со всеми здоровается, танцует около бассейна один танец и просто удаляется)) больше в течении дня я их не видел🤷🏻♂️ Водное поло идет практически весь день, так себе развлечение, т.к в нем и взрослые и просто дети, да и вообще все кому не лень…
Слышал, что где-то есть дарст, но так его и не видел. Видел игру в бочу, но это все в тихую. Никто никого на игру не звал. Да и там играли все кому не лень. Разделения на детей и взрослых просто нет.
Аа, ну еще и волейбол, ну хоть тут звали как-то
Про фитнес и йогу нечего рассказывать, это стандартно везде в отелях которые позиционируют себя как 5 звезд.
На территории магазины с безумными ценами! Надувной круг 55 евро. Карты Уно (качество чуть лучше простого листка бумаги) 10 евро.
Благо рядом с отелем есть автобусная остановка и за 25 лир или 1$ в одну сторону можно съездить в Кемер, а там уже и супермаркеты с бутылочным пивом (которое в отеле платное по 6 евро) и все что угодно.
- [ ] Ресторан/Бар
Еда вкусная, но не скажу что она сильно разнообразная. За неделю из разнообразия были роллы (так се) и раки (которые почти никто не брал). Рыба и мясо были постоянно. Была один раз жареная семга, но в ней попадались и непрожаренные куски((!
Но в честно говоря по кухне вопросов нет!
Еще один очень важный момент- в любом 5 звездочном отеле который себя так позиционирует и ставит такую стоимость - при ночном вылете не выдают ланч-боксы. В этом же отеле мне сказали, что у нас есть ресторан у моря который работает до утра. И предложили с сонным ребенком в 3 ночи топать туда и брать ножку курицы с собой в салфетку. Т.к они (представители отеля) не знаю, есть там контейнеры или нет! И это мне говорит представитель отеля! О каком уровне тут можно говорить?)) это просто смех!!! В три часа ночи не поленился, сходил туда. Лифт не работает, поднимаешься по лестнице с жутким строительным запахом. А там только овощи, фрукты и какие-то мясные жижи. Хлеба нет! Нарезки нет! Сыра нет! Из чего бутерброд сделать? Про контейнеры вообще молчу, конечно их нет! да и в принципе о них видимо никогда не слышали…
- [ ] Пирс
Под пирсом стоят остатки старого пирса. Под водой стоят железные сват которых просто не видно когда плывешь! Жена там порезала руку и сильно поцарапала ногу. А она еще и беременная! Благо в медпункте помогли. Замазали все йодом, т.к. не было перекиси. Предупреждающих табличек там НЕТ! В службе по работе с гостями сказали, что они даже не в курсе, что в воде остались столбы от старого пирса. Сказали, что передадут руководству и записали номер нашей комнаты (я честно говоря думал свяжутся, ага…это не про них). В общем - не извините, НИЧЕГО!!!Клиентоориентированность, что сказать…и это от сотрудников по работе с гостями..
- [ ] В общем отношение
Спрашиваю представителя отеля - сколько стоит трансфер из отеля в аэропорт и можете ли вы заказать нам минивэн? Идите куда-то (неопределенно махнула рукой в сторону выхода) там такси и там спрашивайте. Ок, ну а сколько хоть примерно будет стоить? А этого мы тоже не знаем! Ну о чем тут можно говорить?)) представители отеля которые сами ничего не знают! А их там на минуточку 4 человека стояло. Отель сам под отзывами пишет, что обратитесь в Отдел по работе с гостями который работает 24 часа (кстати ночью когда хотел еще раз уточнить на счет контейнера никого там не было и все было закрыто!) Представители которые не могут ничем помочь…
Выходил за территорию отеля не один раз, на выходе всем всегда было пофиг на меня. Пришел, ушел - фиолетово! Но стоило мне придти когда там был начальник охраны, так тот охранник который впускал и выпускал меня не раз, сразу стал требовать от меня ключ)) я предложил назвать номер комнаты и фамилию, чтобы он проверил, но ему все равно! Перегородил дорогу и все. Одним словом -сторож на складе, а не в отеле 5 звезд! Я стал требовать руководство. И оказывается начальник охраны просто стоял рядом и все это видел. И кода я назвал номер комнаты, он пропустил. Изначально почему нельзя предупредить о том, что ключ должен быть с собой или повесить предупреждение на выходе? Кстати на следующий день я опять ходил как хотел и без каких либо карточек!!!
- [ ] Вывод
В Турции были в разных отелях и дешевле и дороже! и действительно есть с чем сравнивать! Этот отель совершенно не тянет на ту стоимость за которую он продается. Отель просто не стоит своих денег!
Тут нет разнообразия программ для развлечения, зеленой красивой территории, элементарно футбольного поля или может чего-то другого в этом роде, да даже элементарно - нет дружелюбного персонала, команды которая бы просто сгладила все эти недочеты и сделала все красиво. В общем нет чего-то такого за что хоть как-то можно было бы зацепиться. Очень жаль!
12
Sales D
Дата отзыва: 25 августа 2023
В отеле есть старый корпус, в нем номера, которых нет на сайте отеля их продаёт Пегас тур. В старом корпусе номера не соответствуют уровню 5 звёзд, мебель старая перекрашенная, везде Брендинг отеля kiris resort сантехника старая, кондиционеры шумно работают, лифт внутри фанерой обшит и так далее. Кухня отличная, зелени очень мало у бассейна лежишь как на бетонной площади. Коктейли в барах на 2ойку не вкусные. Море отличное, но пляж галька ходить без шлепок невозможно. Цена качество на 3 бала. Не советуем этот отель.
20
Anna L
Дата отзыва: 24 августа 2023
Отдыхали семьёй в этом отеле 10 ночей. Отель шикарный , очень красивая территория и пляж . Номера просторные и уютные. Уборка номера каждый день. Еда очень разнообразная и вкусная, всегда всего хватало и не было столпотворения. Анимация на высшем уровне! Не приходилось скучать. Постоянно были какие-то мероприятия. Огромное спасибо аниматору Анил . Он великолепно выполнял свою работу, очень внимательный и энергичный человек. Он разжигал все анимационные программы и делал их интереснее и насыщеннее. В этом отеле самая лучшая анимация , спасибо ребята ❤️
20
Валерий П
Дата отзыва: 22 августа 2023
Swandor очень отличный отель, посещаем его с данный отель с 2016 года,очень вкусное питание в ресторане,ресторан под руководством классного менеджера Саидн. Отличные шоу программы,которые подготовил высокопрофессиональный менеджер Ибрагим,благодаря ему все программы выстроены разнообразным образом,каждый день играет живая музыка,приезжают различные группы,нам как творческим людям из России, очень приятно общение с мировой турецкой культурой.Под его руководством работает высокопрофессиональный коллектив спорт аниматоров: Hatige,Dasha, Kaan,Ausy,Gusein,Alperfen, Auşy,Anil, Mehmet,Mert. Особенно хочу отметить от лица музыкального сообщества России работу звукорежиссёра Robok и Mehmet. В отеле работают высококвалифицированные фотографы: Якуб,Алим и команда,которые создают очень качественные фотографии,каждая из которых произведение искусства. Очень хороший магазин кожи,в котором работает приветливый персонал,в частности, Мадина,Наталья. Так же на территории работает супермаркет с профессиональными продавцами: Ильяз и Шариф.
Ну и конечно особо хочется отметить нашего давнего друга отельного гида Альпера,а так же Светлану и Татьяну,которые нам предлагали очень интересные и содержательные экскурсии.
Настоятельно рекомендуем всем туристам посетить этот отель.
16
Мария П
Дата отзыва: 21 августа 2023
Что хочется сказать, за троих 420 000 тысяч, не считая расходов там. ЭТОТ отель не стоит таких денег. Особенно за эко номер.
1. Из минусов - просто отвратительный модерный стиль отеля. Мы не оценили бетонно серо-белого цвета. Дизайн просто ужас.
2. Отсутствие зелени. Она есть, но не выросла, расти ей и расти. Всю предыдущую зелень вырубили.
3. Эко номера - не работал кондиционер, пока до скандала не довели, не чинили.
4. Анимация и концерты - ребята, нужно вам расти и расти))), старайтесь, у вас все получится))
5. Кошмарные узкие и прямоугольные бассейны, цвет воды не голубой, а какой-то темный, из-за уродливой плитки.
6. Бесконечная вереница людей из соседних 3 х звездочных отелей в море. Дошло до того, что товарищи прочуяв халяву и отсутствие браслетов у Swandor начали просто в наглую уже лежать на лежаках, расстилать свои полотенца на пляже и эта вереница не прекращалась. Потом пошли и мыться, и в бар, и за мороженкой прикрывая свои браслеты рубашечками и весело заливаясь обсуждать, как здорово они из 3 х звезд перебрались на нашу территорию. Куда смотрит охрана????
Это о минусах.
Теперь о плюсах.
Отдых не был испорчен из-за великолепного персонала, супер кухни и великолепной еды, моря, огромного пляжа, солнца и погоды))))
1. Великолепный кондитер!!!!
2. Супер ребята повара!!!!!
3. Девочки и мальчики аниматоры, очень добрые, вежливые, приятно просто было поговорить!!!!!
4. Официанты- супер вежливые, все принесут, помогут, молодцы!!!
5. Пляж - огромная территория, не нужно было бегать и занимать лежаки.
6. Еда- супер!!!!!
7. Отлично работает WiFi
8. Уборка в номерах - без нареканий.
9. Очень хороший ресторан, просторно, удобно, очень красиво все оформлено.
12
В М
Дата отзыва: 20 августа 2023
НИКОГДА НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ECO ROOM!
Даже нет слов, это просто ужасный ужас, таких номеров мы в жизни не видели, это даже не 2 звезды, это бомжатник (по другому не выразиться)!!!! Работают несколько новых зданий и одно старое даже БЕЗ РЕМОНТА косметического. Номера все грязные, старые, все сломано, вся мебель порвана, все стены неровные. В новое здание не переселиться (если места есть, 25$ с человека (!) за сутки, там все занято и неудивительно, люди с ужасом на глазах бегут на ресепшен переселяться. Как можно заселять людей, бронирующих 5звездочный отель в такой ужас и не предупреждать об этом. На сайте ни одной фотографии, что номер может быть таким (что не супер новый - да, но что все грязное старое и рваное - нет!!!!? Снаружи сделали старое здание красивым, внутри ничего не стали переделывать (снаружи белое, внутри красное). Тем , кого заселяют в старое здание дают карточки будто это отель пегас, в новые - Swandor, в номере нет чайников, кондиционера для волос, тапочек и так далее, но это не так страшно. Мы находимся в полном шоке от того, как гостей нового современного отеля, который заявляет себя не как бюджетный отель для отдыха, могут заселять в такое, где грязные немытые окна, грязная сантехника, полы, рваная и прожженая мебель, и элементарно нет чистого белья. С 4 попытки (меняли все разы, но приносили такое же грязное , где не пару пятен, а огромные желтые разводы) поменяли белье на чистое. Гид Пегас заявил «ну 5 звезд 5 звездам рознь, вообщк то этот отель и до ремонта был 5 звезд и ничего) 🤦🏼♀️ отношение к людям, купившим ЭКО отравтительное, мол чего вы хотели, взяли самый дешевый номер. Но если бы люди знали, что тут такой ужас, в жизни бы не приобрели. Одно дело когда номер простенький, но чистый. А другое когда он выглядит так, как на этих фотографиях. Разница в путевке в эко и в комфорт всего в 50 тысяч (при путевке дороже 200т - это не такая существенная переплата за собственный комфорт). Во всех нормальных отелях 5 звезд стандартные номера выглядят не то что в сто раз лучше, в тысячу. Мало того, что с современным ремонтом, ЧИСТЫЕ и со всеми необходимыми принадлежностями. Мое мнение, данный корпус нельзя было запускать в продажу. Или необходимо было в турах пометить, что условия НАСТОЛЬКО сильно различаются. Сомневаюсь, что кто-то бы поехал. Еще раз хочу напомнить, что претензия даже не к тому, что номера старые, а к тому, что отношение к тем, кто в них живет - безобразное. После мучительных двух дней и просьб помыть наш номер, дать чистое белье, попросили у гест релейшнс чтобы нам предоставили баночку кондиционера (не привезли, так как проглядели что он тут отсутствует в эко номерах, потому что всегда отдыхали в более уважающих себя отелях, где такое недопустимо)) на что гест релейшнс ответила, что мы живем в экономе и кондиционер нам не полагается, и если она нас его предоставит - ее уволят 😂 В других отелях когда были какие то замечания (что бывает очень редко), стараются сразу урегулировать ситуацию и даже дарят подарки (была ситуация в другом отеле, многие гости были недовольны видом, никто не остался без подарка и хорошего отношения). В данной же ситуации нам даже не удосужились принести извинения и предоставить этот кондиционер, хотя все мы знаем, что в каждом отеле их пруд пруди и их точно не экономят))) Что касается отеля в целом (если жить в комфорт), то все хорошо. Огромное количество баров, стильный чистый ремонт, СУПЕР внимательные официанты и бармены, убирают столы за секунду и всегда спрашивают, что будете пить. Вечерние шоу - супер, есть несколько клубов (под открытым небом и закрытый). Анимация не самая лучшая (мало контактируют с гостями), не рассказывают о предстоящих активи в микрофон, непонятно где и когда будет анимация, парни молодцы , стараются и развлекают, также хочу отметить аниматора Дарью -приятно, что можно найти своего русскоговорящего человека, видно что старается, а также хочу отметить Мерта и Alph, очень понравились! Но минусы в анимации не критичны, к тому же отель только открылся. Активити дневных очень очень много (но pool game) нет, проблема в атом что нигде нет афиши и неизвестно где и в какое время будет аква-аэробика и тд)) но если захотеть то выяснить можно) это к тому, что обычно в других отелях через микрофон оповещают о том, что аква-аэробика через 5 минут, дартс через 15 и тд))
Вывод: если поехать в комфорт, все будет очень даже неплохо, но ресепшен и гест релейшнс очень страдают (за исключением одного сотрудника, который когда увидел весь ужас нашего номера - дал нам чуть получше, спасибо ему)) но также есть и более хорошие и опытные отели в этом же ценовом сегменте - оранж кантри, старлайт, порт натур, лимра и многие другие.
8
Anastasia
Дата отзыва: 20 августа 2023
Итак, поехали:
1. Пляж супер, всегда можно найти место, в том числе и на пирсе, но вай-фай не тянет.
2. Номера в главном корпусе старые, но для меня это не проблема, потому что в номер я приходила только помыться и поспать. НО! В номере много муравьев, которые не исчесли даже после обработки какими-то средствами.
3. Ресторан большой, всегда можно найти место. Еда вкусная и разнообразная, но кухня не справляется. Везде очереди, тарелки с мясом пустые. Это еще учитывая то, что некоторые корпуса еще не заселили из-за ремонта. Кофе пить невозможно. Абсолютно не поняла почему еду начинают убирать в 20:30, когда ужин до 21:00. Видео прикрепить не дает, прикреплю скриншоты из видео.
4. Нет круглосуточного бара, который должен быть в пятизвездочном отеле. Последний бар закрывается в 2 часа ночи, потом можно попить только сок, кофе и шампанское с пивом.
5. Классный аквапарк, но ооочень мало ватрушек, так что приходится долго стоять и ждать, пока они освободятся.
6. Часть алкоголя в лобби за дополнительную плату, что не соответствует концепции отеля ультра все включено.
7. Персонал в ресторане, в своем большинстве, ведет себя так, как будто я пришла к ним домой без приглашения. Негативно относятся даже к просьбе дать приборы, которые и так должны лежать на столе.
8. Пляжные полотенца и полотенца в номере старые, не очень приятно ими пользоваться.
9. Уборка номеров оставляет желать лучшего даже с чаевыми. Полы, кажется, никогда не мыли. По углам пыль и клоки чужих волос.
10. На всей территории отеля туалеты убирают очень редко и из 10 кабинок безопасно можно зайти только в одну-две.
11. Анимация слабая. Да, судя по расписанию, проходит очень много активити, но ни разу за 10 дней не видела аниматора, который бы на них позвал. Зовут только в ресторане на вечернее шоу. Аниматоры просто ходят по отелю и общаются с туристами.
В общем, сложилось впечатление, что отель пытается сэкономить везде, где это возможно. Везде очереди и лишний раз не хочется идти за едой/напитком. Отель не рассчитан на такое количество людей.
Очевидно, что отель не тянет на 5 звезд.
20
Cazmirovici N
Дата отзыва: 19 августа 2023
Нам очень понравился отель, номера новые, все новое. Два огромных бассеинах, даже в 10 часов утра можно найти кучу свободных шезлонгов, сам выбираешь возле музыки или где тихо...
Ресторан огромный, всегда были свободные столики и официанты быстро работают, а главное все улыбаются и очень вежливые, понимают турецкий, русский и англиский язык. Еды много, и специально дублируют места подачи чтоб не формировалась очередь...
Пляж огромный, вода чистаю, теплая, вход маленькие камушки, но это не помеха, есть пирс большой..
По территории всего отеля куча баров, в баре на пляже мороженое вкусное!!!
Аниматоры супер! спорт программа просто бомба!
Очень большие горки и классные, есть большая игровая площадка и мини клуб классный.
Спорт зал большой и достаточно каличество тренажоров чтоб проработать все групы мышц, и место для всех хвотает.
СПА оболденный... сауны, хамам, соляная комната бесплатно, массаж и пилинг уже платно но стоят своих денег)
ДА, еще есть рабочие и проводятся работы, НО они не беспокоят отдыхающих и их практически не видно.
Отель хороший и мы не против вернутся)) но если вы привиредливый человек и во всем находите негатив и недовольства то вам не сюда)))
12
Maria L
Дата отзыва: 18 августа 2023
Здравствуйте. Мы находимся в отеле в данный момент (с 14 по 21 августа). Изначально нам представляли данный отель как премиум отель 5*. На самом деле данный отель тянет только на 4.5*
Мы брали номера комфорт (это дорогие номера в новых корпусах).
Заселение и номера.
Приехали мы в 8 утра, заселили нас после 14:00 в 6й корпус на 1 этаж (в целом как и написано в правилах отеля). Номера в новых корпусах. Из плюсов: две удобные кровати, хорошее освещение, отличный кондиционер и уборка. Отличный вай-фай.
Из минусов: балконы смотрят лоб в лоб соседним корпусам (расстояние примерно 10 шагов). Потом КОМАРЫ! Дважды мы жаловались и их приходили травить. Учитывая что они появляются в номере при закрытом балконе, значит они летят из вентиляции. Также дважды ломалась дверь в туалет.
В обеденное время в самую жару хочется отдохнуть в номере, а не слышать звуки ремонта - перфоратор, болгарка и прочее. Отель открыли недостроенным, некоторые номера видимо до сих пор доделывают. Слышимость номеров 80%, особенно слышно все что происходит за дверью в коридор.
Сейф не прикручен и не работает. Можно взять в ручки и унести)
Часто разряжаются карты от номера.
Тараканы около номера.
Еда - главный ресторан.
Повару респект. Еда очень хорошая и вкусная. Разнообразие блюд не самое большое, но зато очень все вкусно и стоит сразу в нескольких местах. Есть рыба, мясо, салаты, гарниры, самодельная пицца и сладкий стол. Очередей нет. Там где столы раздачи очень шумно, но в залах приятная музыка и тихо.
Море
Это самый большой плюс отеля.
Кристально чистое, галечный пляж. Лежаков много, встречаются грязные.
Душ есть только в самом начале пляжа, на пирсе нет. Так как море сольное и все начинает чесаться, после каждого купания идешь обратно в начало пляжа чтобы смыть с себя соль.
Пляжные полотенца маленькие и старые.
Еще пока лежишь на пирсе можно заметить интересный эффект. Пирс немного гуляет и ты будто плывешь иногда по волнам))
Вай фай на пирсе и пляже очень слабый
Бары и другие рестораны
У нас была одна экскурсия, где нас забирали в 7:15. Нам сказали что можно позавтракать в ресторане на пляже, который работает с 21:00 до 7:00.
Мы пришли туда в 6:30 утра и нас попросили покинуть ресторан, сказав что он уже закрыт на уборку. Идите в главный и ждите там.
Бары: 5*
напитки оригинальные, даже в коктейлях. Кофе хороший.
Дискотеки 5
Танцплощадка огромная и находится в колодце под сценой. Места для зрителей (столики и стулья) расположены в виде амфитеатра. Их огромное количество, так что места всегда есть.
Дискотека 90 была огонь.
Что добило
Тапки, которые мы купили в отеле, через 2 дня у нас украли на пирсе. Подошли на ресепшен. Нам ответили, что Есть всего две камеры на входе и выходе из отеля. Если мы хотим, то можем походить по отелю и поискать тапочки у других гостей.
4
Kirill К
Дата отзыва: 16 августа 2023
Развернутый отзыв не пропускают))
Обидно.
В данный момент еще находится в отеле.
2 взрослых ребенок.
Далеко не первый раз в Турции, посещали разные отели.
В этот отель поехали с Пегасом, под предлогом: Новый отель, невероятные скидки, тестовый режим, в следующем году цена на него улетит в космос, успевайте.
От аэропорта ехать около часа. Прилет был утренний, дорога не напрягла.
Еще до вылета стали гадать- цена конечно в текущих реалиях подарок всего 350к за 9 ночей))), но в брони наш номер - 2013 года выпуска понимаем - уставший, как то напряжно, но тур фирма нас уверила, 100 долларов платите и вам меняют старый корпус на новый.
По факту - апргрейд -50 евро в день.
У нас 10 дней итого 500, но в сезон апгрейд не возможен, номеров свободных нет ))
Шок от номера не прошел до сих пор, все старое, пол весь в сколах, на полу тупо слой пыли, сейф не работает, кто то его закрыл и не открыть, мини бар, внимание - отличается от бара в други корпусах)) выглядит максимально убого, 2 бутылки воды, пепси, какая то оранжевая гадость и бутылка минералки - бутылки по 0,2-0,3 мл. В холодильнике ужасный тухлый запах.
Но мы же не в номере приехали сидеть, выдыхаем, переодеваемся, идеи на пляж.
Идти минут 5. Лежаков много, вход Галька, объективно вызывал дискомфорт, но не смертельно.
Август- море теплое, виды красивые.
Ну пляже есть бары, в баре даже есть мороженое, не ахти какое, но ребенку нравится.
Классный пирс.
На пляже стоят холодильники, в них пластиковые одноразовые стаканобутылки с водой, чушь конечно редкостная.
В нормальных 5-ках уже давно холодильники на пляже возле лежака и в них 0.5 мл бутылки с водой.
Про то, что каждый второй курит и вонь несусветная говорить не буду, это в Турции почти везде.
В номере оказалась куча проблем:
- стройка под окнами. Да да. Чинят плитку, что то сверлят, разбирают, доделывают. (Так во всех отеле, то тут, то там)
Шум стоит. Нет слов…
Изоляции никакой балконная дверь на соплях и плотно не закрывается.
Кстати мы попросили помыть еще раз пол в номере, а то пыльно же. Прошло 4 часа с заселения, его не помыли.
Сейф просили починить в 10 утра, как заехали, проверяем в 14, не работает.
Просим повторно. Обещают прийти через 5 минут.
В 15 так некого и нет ) звоним ругаемся, обещают починить на следующий день в 10:00, а то мастера то нет)
В отеле до 23.30 живая музыка, очень шумно.
до 2:00 под окном то разгружали плитку, продукты, сигналят машины, они подъезжают к шлагбаумам (еда, вода, что то еще), да ладно это, слышен даже городской трафик, автобусы машины.. до 3 где то.
Утро в 5* началось без горячей воды )))
Повторно просим поменять номер., что получаем:
номер на 6 этаже, окна на внутреннюю территорию,
Самое интересное что в ванной я услышал работающую вытяжку, оказывается в первом номере она не работала, а мы и не поняли.
Кстати прошло 7 дней и она уже не работает.
Кстати сейф в новом номере опять не работал, решили вопрос быстрее чем в первый раз. Часа за 2.
Еще в новом номере, когда моется сосед сверху, капает с потолка, но капает ровно в ванну…пусть капает.
Как может отель позиционировать себя как 5* имея такое убожество, куда селят людей. Во всех негативных отзывах отель дает комментарий, мол, про возраст корпуса мы не скрываем , пишем - 2013 год.
Есть отели, где год ремонта - 2013 не звучит как приговор, за номерами следят, у вас же ужас.
Вы не пишите про минибар, что он в этом корпусе другой, про полное отсутствие шумоизоляции, про то что вы грязные тарелки с лестницы 3 дня не могли унести. Что наполнение в ванной увы, не такое как в номерах других корпусов.
Нас 3-е живет. Нам продолжают класть 2 больших полотенца каждый день.
Пару слов про кухню.
По моим подсчетам сейчас в отеле больше 1200 человек.
Будем честными, кухня (зона раздачи) не тянет на такое количество отдыхающих.
За пиццей в обед очередь,
За омлетом на завтрак очередь,
За рыбой, если это к примеру лосось на гриле - огромная очередь, при этом за 7 дней такая рыба была только 1 раз.
Обслуживание в ресторане на 2/5.
Пока не подают проверяющие, обсуживавший персонал еле шевелится.
Многие сотрудники отеля очень тяжело говорят на Английском..
Были довольно много досадных ситуаций.
Фотографы на пляже надоедают. Каждый день по 2 разв проходят мимо и обязательно нужно со мной что то обсудить…а то и заново познакомится. Не понравилось.
Краткий итог. Ну явно не 5*, по крайней мере если смотреть в комплексе цена/качество.
Денег потраченных не стоит. Не потому что так меня задел номер, я это пережил, нашел для себя плюсы и им радуюсь.
Но если бы к примеру я видел на сайте фото номеров, более менее подробно
отзывы о проживании в подобных номерах с прошлого года (отель все удалил, прямо под 0, мотивируя, что прошло реновация и старые отзывы не отражают суть, не честно потому что в основном корпусе не было никакого ремонта)я бы смотрел номер дороже, а дороже номер стоил 420К. А это уже цена проверенной 5*ки в Белеке.
Чувствую что обманули, по этому увы.
Отель не рекомендую.
Спасибо за внимание.
4
Мария Т
Дата отзыва: 15 августа 2023
Самое плохое что может быть это происходит здесь, в алкоголь что то добавляют или сам алкоголь поддельный , подробнее могу ответить лично !!! Питание очень скудное и совершенно не хватает времени насладиться ужином или завтраком, очень быстро сворачиваю все и закрыто , да есть другие снекбары для питания , но ужин в основном ресторане до 21.00 это перебор . Детям подросткам очень скучно , аниматоры на них не обращают внимание . Бассейны очень маленькие для такого количества людей, что заселяет этот отель, да лежаков хватает но ими заставлено все свободное пространство и создаются впечатление пляжа в Анапе !!
20
Denis K
Дата отзыва: 14 августа 2023
Отдыхали 12 дней в августе семьей и с друзьями. В целом, очень даже понравилось.
Выбор корпуса без реновации был наш осознанный выбор - поэтому комментарии по этому поводу будут излишни.
Еда, напитки: огромный выбор, качество на высоте. Море: галька, лучше заходить с пирса. Спорт: пляжный волейбол, водное поло, дартс - практически всегда набиралось более двух команд. Скучать не будете.
Вечерние Шоу, живая музыка, клуб: подготовленные постановки, цирковые номера, качественный звук. Бонусом был концерт от INNA.
Cпасибо команде аниматоров и в отдельности Ayse и Hatice за организацию досуга и хорошее настроение. Спасибо команде барменов и поварам за из труд. Детям очень нравилось посещать детский клуб, где можно не только поиграть, но и покушать.
Мы очень довольны!
4
Владимир Г
Дата отзыва: 11 августа 2023
Обслуживание ужаснейшее, персонал хамит, ремонт ужас! Не рекомендую никому!!!На все просьбы об улучшении сервиса либо игнор, либо неадекватные ответы, просил пообщаться с главным менеджером на протяжении 2-х дней, все без успешно, он сутками на совещаниях!!! В общем ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ И НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЦЕНУ!!!!!
20
Вера Ю
Дата отзыва: 11 августа 2023
Мы отдыхали в этом отеле с 26.07 по 3.08. Изначально мы должны были заехать в эко номер, но нас с доплатой заселили в 3 корпус на первом этаже, это ближайший корпус из новых к лобби, ресторана, детскому клубу. Номер чистый, все работало, персонал отеля всегда помогал и отвечал на все вопросы. Если чего то не хватало, мы оставляли сотрудникам клининга записки с небольшими чаевыми, они всегда откликались.
Новый отель очень стильный и красивый, есть мелкие недоделки, но они никак не повлияли на общее впечатление от отдыха.
Еда в ресторане разнообразная, много всего и каждый может что-то для себя найти. В главном ресторане много персонала, они разносят напитки и поддерживают чистоту. Также на территории работает снекбар с 10:00 до 16:00 недалечко от пляжа, где можно позавтракать и пообедать если не успели в гл ресторан. Много баров, кондитерская со вкусным мороженным.
Отдельная любовь-детский клуб Rino. Там есть все для детей, разные комнаты, и мини ресторан. Все сделано очень красиво и с любовью. Наша дочь проводила там все вечера, каждый день была новая программа, мастер классы, вечеринки, батуты, можно посмотреть мультики в отдельной комнате. И главное очень ответственные и внимательные девушки аниматоры, у дочки пищевая аллергия, они следили чтобы она ничего не съела без меня)) почти все говорят на русском языке, стараются занять всех детей, никто не остается без внимания.
На пляже и бассейне работают аниматоры, очень активные и веселые ребята.
Лежаков на пляже много, не было такого, чтобы мы их долго искали. Вода чистая прозрачная в первой половине дня, ближе к вечеру, конечно, ситуация меняется в худшую сторону из-за проходящих мимо «пиратских» суден, но здесь, я так понимаю отель бессилен.
Аквапарк «сырой» пока еще, думаю в след году будет лучше, но мы там не катались, мы больше на пляже отдыхали, а пляжем и водой мы довольны
8
владимир
Дата отзыва: 11 августа 2023
1. Отель не готов к открытию. Переносили неск раз, но так и не подготовились. И отель не уровня 5*, ни по ощущениям, ни по еде, ни по сервису. Это к вопросу про стоимость. Скидка 50% «за то, что мы открылись» не компенсирует низкий уровень. Такая стоимость его (отеля) со скидкой считаю высоковатой. На что купились, так это на слова «обновленный, новый» и красивые фото.
2. Персонал. Не хватает, неквалифицированный, медленный. Видел только одного бармена в баре на пирсе, который пашет как проклятый и за себя и за двоих напарниц. Зовут Керем. В основной столовке постоянно бьют посуду, ходят еле-еле.
3. Чистота, уборка. В столовой (да, именно в столовой), в лобби и других местах где были - протирают столы, но стулья, диваны остаются в крошках и и липких пятнах. Барные стойки заляпанные и липкие. На берегу не знаю как - не сидели, но на пирсе лежаки и пластиковые столики грязные. Стаканы и чашки стоят с вечера и начинают их убирать часов в 9 утра. Полы в номере делают ступни темными.
4. Номер. Обновленный, называется комфорт. Не выглядит свежим. Из комфорта - только два с/у с душем. Но один с/у почему-то без двери. Это чтобы присутствующие в комнате слышали все звуки организма? Кондиционер работает странно. Сам решает когда ему холодить.
5. В обновленном корпусе застревали в лифте. А уезжали с чемоданами в руках по лестнице. Лифт не работал.
6. Кухня. Просто позор. Уважаемый менеджмент, когда вы видите, что на раздачах у вас везде толпы людей в ожидании это значит, количество ртов сильно больше производительности кухни. Проследите чтобы донер был приготовленный. Автоматический нож срезает еще неготовое мясо. Вкус у всех разный, мне вкус еды не понравился. И еще, когда по расписанию, например, обед в 12:30, это значит что все должно быть готово к выдаче в 12:30. Люди не должны смотреть как «пицолло» только начинает собирать пиццы, а турецкие лепешки еще даже не начинались.
7. Бар на пирсе начинает работать в 10:00. Многие граждане любят плавать с утра. Так, в 8 утра, людей плавающих-загорающих достаточно. Где, например, взять кофе? Сгонять в столовку в плавках? В баре на пляже кофе не предусмотрено.
8. Напитки. Я понимаю, что дорогой крепкий алкоголь за доп плату, но пиво миллер за 6 евро бутылка? Серьезно? Эфес разливной бесплатно, эфес в банке - 6 евро. Ну сделайте отель «на завтраках» а остальное за деньги, но за адекватные.
9. Бассейны меня на море не интересуют, но чисто из академического интереса уточню, уважаемый менеджмент, вам не показалось, что бассейны маловаты для такого количества народа, который вы заселили?
16
Alexandra I
Дата отзыва: 11 августа 2023
Отдыхали семьей с 3-мя детьми. Проживали в двухэтажном номере. Номер только после реновации, все достаточно чисто и аккуратно. Мою знакомую поселили в номер в старом корпусе, там ужасно! Так что если ехать, то только в новые номера! В нашем случае все было хорошо, все вопросы по номеру решали оперативно. Мы приехали одни из первых в отель после открытия, загрузка была на 40% и было очень комфортно. Когда отель загрузили полностью, то было уже не так сказочно, тк очень много народу в ресторанах и очень плохо убирали туалеты у моря! Это огромный минус!
Бассейны, море, обслуживание нам понравилось. Еда достаточно разнообразная и вкусная. На завтраке иногда выстраивалась очередь за блинчиками, тк повар не успевал на большое количество проживающих.
Ремонт ещё в отеле продолжается, да, где-то ещё есть строительная пыль, например, в спортзале. Надеюсь, все устранят в ближайшее время.
Анимация, вечерняя программа, живая музыка и даже ночной клуб, все работает, все супер.
Замечательный детский клуб, дети были в восторге, все прекрасно оборудовано, дружелюбный персонал и каждый вечер мероприятие.
В целом мы остались довольны, конечно, можно придираться, но мы решили не обращать внимание на некоторые недочеты.
4
Игорь У
Дата отзыва: 11 августа 2023
С худшым сервисом, питанием и анимацией вы не столкнетесь нигде в Турции, кроме этого отеля. Персонал не решит ни одну Вашу проблему! Даже номера в "новых корпусах" Вас удивят грязью, неработающими кондиционерами, запахом помойки, скрипучими кроватями! Я очень надеюсь, что если все не поленятся написать правду, этот беспредел удасться решить! Менеджер отеля будет от Вас скрываться и отдых превратиться в кошмар! Развод за немаленькие деньги!
12
vikeanna
Дата отзыва: 11 августа 2023
Сейчас находимся семьей в этом отеле. Во-первых, хотя отель открылся, в нем продолжается ремонт. Весь день что-то сверлят в корпусе. На просьбу прекратить, отвечают, что это починка . На территории полно рабочих, которые роют траншеи, таскают стройматериалы и т.д. Во-вторых, на территории НЕТ зелени. Все сосны вырублены. Их оставили только перед пляжем штук 10. Остальная территория- пустыня. Что-то сажают, но все пожухлое, трава желтая.
В-третьих, даже не везде есть дорожки. До нашего корпуса доходит просто мелкая щебенка. Вышла на балкон, а он весь в строительной пыли, никто не убирает
Номера новые и чистые, убирают каждый день. Единственный минус- крошечный санузел. Вдвоем с ребенком даже зубы не почистить.
Из плюсов, наверное, только еда. Огромный ресторан, все очень вкусно и разнообразно. Много мяса и на гриле, и тушеного. Всегда есть несколько сортов рыбы. В августе три раза в день есть даже черешня.
А в общем, отель напоминает муравейник. Людей нагнали ооооооочень много.
4
Валерия Н
Дата отзыва: 10 августа 2023
Откуда берутся восторженные отзывы не понятно совсем! В номере грязно, скрипучие матрасы, шумные, но нам повезло!!!, работающие кондиционеры, территория отеля крайне скудная, не зелёная совсем, сервис отвратительный, анимация? В этом отеле просто не знают, что такое анимация весь день…Вода в пластиковых стаканчиках. Можно, к сожалению, перечислять до бесконечности… очень обидно, что такое качество мог выдать 5 звездочный отель, по факту это 3 звёзды!
20
Афаг Мамедова
Дата отзыва: 09 августа 2023
Отдыхали с подругой в конце июля 2023. У нас был номер в обновленном после реконструкции корпусе. Все очень понравилось, несмотря на то что в первую ночь у нас протек душ и вода вся вылилась в ванную. Быстро пришли, все убрали, проблему устранили. Все очень красиво, в приятных постельных тонах, очень стильный и приятный интерьер в лобби. Классный бассейн, невероятно красивый пирс, много активностей на воде. Если хотите покататься на банане или водном скутере смело обращайтесь к парню по имени Seyhmus (Шеймус), он говорит по-русски и можно поторговаться. Много активностей и анимаций для детей. Отдельно хочу отметить работу персонала, так как думала, что только после открытия сервис может хромать, но была приятна удивлена насколько вежливый и учтивый персонал там работает начиная от горничных и сантехников заканчивая официантами и ресепшионистами. Отдельно хочу отметить аниматора Hatice (Хатидже). Очень приятная и внимательная девушка, веселая, общительная. По всем вопросам по активностям рекомендую обращаться к ней. Из-за открытия отель делает сейчас хорошие скидки, поэтому выгодно ехать в этом году.
20
Анастасия С
Дата отзыва: 09 августа 2023
Ездили отдыхать с семьей в этот отель два года назад, и в этот году приехали буквально сразу после реновации. Отель, действительно, изменился в лучшую сторону. В каждом здании очень интересный и красивый интерьер.
Еда отменная, и ее очень-очень много, голодным не останешься.
Пляж на первой береговой линии галечный, поэтому отдыхали в основном на пирсе, где также имеется бар с супер барменами, которые сделают любой напиток на вкус и цвет.
Анимационная программа также была достаточно интересной, скучать особо не приходилось. Сначала проходили различные шоу, а после живая музыка с всегда разными артистами.
Провели там 8 дней, нам показалось маловато, хотелось остаться.
Из минусов только главный корпус, так как там часто случались какие-то конфузы. Мог у кого-то не работать кондиционер. но там также имеются все удобства: бар, обслуживание номер, ежедневная уборка, хороший интерьер просто не супер новый
4
Syrymbet
Дата отзыва: 09 августа 2023
Ужасный отель!!!! Не советую отдыхать в нем ни кому!
Заехав с семьей 08.08.23 г. Столкнулся с большым обманом: а именно оплату совершил как за 5 звездный отель а в реальности встретил отель соответсвующий 3-4 звёздам. Это было заметно начиная с лобби где бар был закрыт на глухо после 24:00. Выйдя на территорию отеля обнаружил выдаваемую в пластиковых стаканчиках объемом 100-190 мл. Такое я видел только в 3-4 звёздных отелях а также на борту самолетов Туркиш!
Ни в ресторанах ни вдругих местах территории за исключением лобби бара отсутствовали бутылочные либо баночных напитков (кола фанта фьюс ти) это тоже не соответствует отелям 5 звёздам!
В концепции был заявлен ресторан 24/7 а по факту маленький буфет со скудным ассортиментом холодной пищи без возможности заказать горячего блюда немедленного приготовления. При посещении ресторана на завтраке в горячем блюде ( яичница) был обнаружен осколок пластмассового изделия который мог нанести вред здоровью! Что касается администрации отеля нас заселили в корпус номера #6 который был примерно сдан в эксплуатацию того же дня с строительной пылью на полу и мебели что подтвердилось при осмотре наружной части балкона где мы увидели строительные материалы и самих же строителей со строительной техникой!
Администрация отеля не реагировала на наши замечания многократные после 2 дневной борьбы к нам вышел менеджер 9.08.23 по имени Мехмед который принёс извинения за все неудобства и в качестве компенсации предоставил в пользование несколько различных платных сервисов отеля за что ему отдельно благодарность от меня и семьи! Итог не рекомендуем как 5 звездочный отель можно рассматривать как 3-4 звёздный за то железно!
4
Julia V
Дата отзыва: 07 августа 2023
ШОК!!! Люди , только не в этот отель!!!!По факту, красиво лобби и всё! жить и спать вы будете в убогих , убитых номерах прошлого века! Грязь , старая мебель, убитая сантехника, запах прошлого века! Сотрудники отеля будут предлагать замену только в рамках таких же старых номеров! Или внимание! 125 евро за сутки за новый номер , с учетом и так не малой суммы Путевки! Отдых испорчен , деньги можно сказать выбросили!
4
Лилия Н
Дата отзыва: 07 августа 2023
Сейчас живем в этом отеле август 2023. Мы заселились 29 июля 2023 года в двухкомнатный номер в корпус 7. Через некоторое время у нас в номере стал выключатся постоянно свет, в ванне мокрый потолок, течет чайник и Уборка отвратительная. Нам поменяли номер, но недолгое было счастье. На второй день в номере опять стал отключаться свет-открываешь входную дверь и свет опять включается и так через каждые 20 минут. На ресепшене опять предлагают поменять номер, но каждый раз переносить свои вещи , то еще увлекательное занятие. Поеду ли я еще в этот отель-конечно нет. Так был испорчен мой весь отдых.
8
Анастасия П
Дата отзыва: 06 августа 2023
При первой встрече с отелем он вызывает положительные эмоции. Он после ремонта, всё очень красиво. Но когда дело коснулось заселения, мы были разочарованы.
Взяли номер двухкомнатный т.к семья из 4 взрослых. Поскольку приехали раньше, то ожидали 14-ти часов, чтобы нас засели.
В назначенный час подошли к стойке регистрации нам вручили ключи, подходим к номеру, там только что сделали уборку. Уборка номеров желает лучшего.
Кондиционер не работает. На полу была лужа от кондиционера.
Унитаз не смывает.
В ванной комнате после душа, пар оседает на плитке, системы вентиляции нет, либо плохо работает, всё течёт по стенам на пол. Пол каменный и постоянно мокрый. Вообще номер напоминает общежитие. Несмотря на площадь, в нем очень тесно. Проёмы узкие. В ванной комнате входная дверь ударяется об душевую. Поскольку после ремонта, очень много строительной пыли. При заселении нас попросили заполнить анкету, в ней я указала, что дети и я страдаем аллергией на пыль. Этот момент не учли. Итог-дочь с отеком.
Места для хранения вещей очень мало.
Попросили замену номера, нам предоставили с видом на соседний корпус. Застройка корпусов плотная и из-за этого виды соседних комнат друг на друга. Нас встретил сосед напротив, выйдя на балкон голым.
Решили согласиться на номер с плохо работающим кондиционером. Попросили сделать качественную уборку в номере и устранить неполадки. Сотрудники что-то попытались сделать, но итог тот же.
На пляже нет отдельных мест для курения, будьте готовы к соседям, которые постоянно курят. Администрация эти моменты не учла.
Водные горки не работают.
Что касаемо кухни, еда тут очень вкусная. Территория отеля красивая.
20
Lyamo05
Дата отзыва: 06 августа 2023
swandor - очень хороший отель, бассейн, море и удобства, которые он предоставляет отличные, персонал очень заинтересован,улыбчивый, клиентоориентированный, они помогали решать нам все проблемы, команда аниматоров очень активна, они всегда уделяли столько внимания, очень интересная шоу программа, я определенно рекомендую этот отель всем ❤️
20
Миньона К
Дата отзыва: 05 августа 2023
Отдыхала в Свандор, бранировала номера в старом корпусе, у нас был с видом на море.
От прежнего PGS Kiris осталось главное здание, работают кондиционеры, номера чистые, внутренний дворик зелёный, огромные апельсины свисают на ветках и бесконечный хор цикад радует ухо.
Также от старой территории остались две тенистые зелёные лужайки с лежаками.
В этом есть некая ностальгия и шарм, что несмотря на глобальную перестройку отеля, оставить место для добрых прежних воспоминаний.
Здание эко (прежнее главное здание), конечно, требует обновления, но в номерах чисто, убирают постоянно, есть мини бар, в нем вода, фанта, сок.
Честно меня всегда удивляют люди, вечно брюжжащие, это не так, то не эдак, ведь дома тоже есть бытовые проблемы:отключают свет, воду и тд.
В этом году Турцию охватил пожары, многие подстанции выходили из строя, были перебои со светом, отсюда проблемы с кондиционированием, но все быстро устроняли.
Оттого, что мы начинаем психовать и поливать всех и вся ничего не меняется, кроме испорченнрго отдыха своими же руками.
Огромнейшее количество персонала снует по территории, создавая нам комфортные условия для отдыха.
Работает прекрасный миниклуб, дети присмотрены как в детском саду, хоть оставь на целый день, все дети довольные и с удовольствием мчат в детский сад на морском побережье 🌞🌊🥳, горки - аквапарк функционирует, его планируют расширять, так что все ещё будет гораздо круче и веселее.
Со стороны отеля Лимак Лимра идёт ремонт, он не мешает туристам никак.
Пирс новый, 6 спусков в море, никто не толпится, полы деревянные, не скользко. Есть свой бич бар на пирсе, лежаки с зонами на месте, бар функционировать начинает с 10:00,можно всегда на море ориентироваться-сколько сейчас время🤣Пляжная полоса огромная, лежаков всем хватает, тенты прекрасно защищают от солнца.
На пляже снек бар, бич бар, великолепные чистые туалеты.
Вообще как театр начинается с вешалки, так отель начинается с туалетов.
В ресторане основном мест много, никто не толпится, есть огромное разнообразие еды для всех категорий, все учтено для того, чтобы нам всем было комфортно, есть кашерная еда.
Рыба, мясо, овощи, фрукты, кондитерская продукция, алкогольные и без алкогольные напитки в широком ассортименте,
есть куда душе разгуляться:мясоедам, рыбным и креветочным любителям, тем, кто предпочитает постную еду.
Думаю, что мало кто дома каждый день предпочитает делать гору запеченых абрикосов и слив с мясом.
И хочется, чтобы мы все оставляли о себе только прекрасные впечатления, благодарили многочисленный коллектив обслуживающего персонала и не кричали на весь ресторан:ей 6 стаканов чая принеси.
Стоит посетить отдельно кондитерскую-разнообразие вкусняшек раздолье для сладкоешек, тут же 6 видов мороженого, так же мороженое можно получить из автомата в рожочек на пляже в баре.
Отель полный, народ фланирует, детки радуются жизни, море встречает нас всех ласковой тёплой водой, улыбаясь каждому, кто настроен позитивно на отдых.
Зона бассейна не оставит равнодушным никого :детская зона и 2 бассейна для взрослых с активнейшей анимацией.
3 и 4 комфорт блоки рядом с бассейном.
По территории везде звучит музыка, каждый день вечерняя анимация - привозные шоу, сцена и муз аппаратура внушают полный восторг,посое шоу живая музыка кавер-группы.
Анимация активная, звук прекрасный, места всем хватает, никто не носится занять место, продумано так, что куда бы ты не сел, всем видно..
6 баров по периметру театра, пей, что душе угодно, к пиву подают орешки.
Свой ночной клуб, так же с с баром по центру.
Прекрасный ресепшен встречает гостей, он очень большой, в стиле минимализма, прекрасный дизайн, но для каждого гостя есть место, есть бар, где вас заботливо обслужат официанты, великолепная подача турецкого кофе в стиле османской империи, разнообразные отели, спиртные напитки, безалкогольный изыски, есть лаундж зона для тех, кто рано утром приехал или наоборот поздно ночью уезжает,в день отъезда бронируется на ресепшен.
Отель всех радушно встречает, окружная заботой каждого.
Персонал очень вежливый, работают быстро, их много.
Всем, кто сомневается - просто нужно приехать и увидеть все своими глазами.
Хочется напомнить, что 2020 год нам преподнёс огромные испытания, изменился мир и сегодня он очень хрупок.
Поэтому давайте мы все будем радоваться, что каждый по мере своих возможностей может путешествовать, стремиться к идеалу дело хлопотное, он у каждого свой.
Мир прекрасен при любых ситуациях, от нашего настроя зависит наш с вами отдых, ну а море оно одно, но за разные деньги.
Жизнь состоит из маленьких радостей, огромная картина мира складывается из деталей.
Вот сегодня руководство Свандора, весь персонал делает все возможное, учитывая, что отель построен заново в рекордно короткий срок, они открылись 21 июля, создали все возможное и невозможное для всех нас, учитывая каждую деталь.
И я считаю не совсем правильно сравнивать разные отели, мы же с вами тоже разные, просто у всего есть плюс и минус, но нужно учиться из минусов все превращать в плюсы, а не жить по принципу :я же заплатил и мне все должны...
Всем, кому не хватает жизненного позитива (я от души и открытого сердца советую) посмотрите фильм Поллианна, он обязательно изменит ваше отношение к жизни.
Это мы на отдыхе, а люди работают.
И именно эти люди прикладываю максимум возможности, чтобы наш с вами отдых прошёл так, чтобы нам обязательно хотелось вернуться, а искать недостатки можно бесконечно, так и отдыха можно не заметить.
Уважать надо себя и всех, кто рядом.
Почаще улыбайтесь и вам жизнь улыбнётся в ответ
Добро пожаловать в Турцию.
4
Maps37250990065
Дата отзыва: 04 августа 2023
Это просто ужас (без мата очень сложно писать). Избегайте этого места! Обходите стороной!
На официальном сайте даже нет фотографий тех номеров, в которые заселяют людей на самом деле. Тупо едешь в одно место, а привозят в другое. Даже за платно нет возможности получить то, за что уже заплатил! Это просто жесть! Номера нулевых годов с плесенью, не работающими кондиционерами и не закрывающимися балконами! Сотрудники, представители ПЕГАСА и даже полиция не смогли решить проблему!
Ребят, настоятельно рекомендую, даже не ведитесь на эти красивые фото: это утопия, тут просто пиз… ужас.
20
Варвара Е
Дата отзыва: 03 августа 2023
Очень понравился нам новый отель. Все чисто, новое, достойное. Анимация шикарная, особенно игра боча, каждый день танцы, йога, растяжка, силовые тренировки. Вечерняя программа шикарна, все время разные шоу. Персонал великолепный- любой вопрос решали. Еда разнообразная, и рыба, и мясо. Пицца великолепная, отдельное спасибо))
Номер всегда убирали, новые полотенца и добавляли косметику.
Единственное, с пляжем нужно быть аккуратнее, заход в море тяжелый, лучше иметь тапки. Зато чистая вода, лежаки и навесы тоже на высоте!!
Рекомендуем, спасибо за отдых!!))
20
Сабина Т
Дата отзыва: 02 августа 2023
Шикарный отель, сегодня мы последний день. Обслуживание просто супер, персоналу огромное спасибо! Rino Club это просто супер! Очень ответственные, доброжелательные и веселые девочки. Целый день крутая программа . Отдельное спасибо Майе, мои девочки её очень сильно полюбили))))
12
Irina131
Дата отзыва: 01 августа 2023
Отель новый и это его плюс, мы заехали 31 июля, девушка на ресепшене очень внимательно отнеслась и долго подбирала нам номер, который бы нас устроил. Еда в отеле неплохая, выбор пока что не очень большой, но все очень вкусно, с напитками похуже, в основном ресторане не подают турецкий кофе, и очень ограниченный выбор напитков! На барах тоже не весь алкоголь есть! Но зато никакого пластика, везде подают все напитки в стекле!
Очень неплохая детская анимация и детский клуб!
Что касается минусов отеля, во первых в номерах очень грязные полы, их не отмывали после ремонта, везде ремонтная пыль, балконы вообще очень грязные, во вторых на пляже нет раздевалок, это вообще крах и очень неудобно, а на пирсе нет душа! В третьих в номерах нет халатов, как нам сказали, в их концепции отеля это не предусмотрено, но как такое может быть, ведь отель позиционирует себя как 5 звезд!
В общем очень много недочетов и никаких 5 звезд быть не может, хотя стоит он как хорошая пятерка , цена очень завышена для такого отеля!! На пляже и бассейнах совершенно не работают официанты, видимо тоже не в концепции отеля!
12
Дмитрий Ю
Дата отзыва: 31 июля 2023
Согласен по номерному фонду с предыдущим отзывом, но для меня самая главная проблема не в совдеповских номерах а-ля санаторий «березка», а то, что в них не работают кондиционеры, вернее работают в режиме вентилятора- гоняя тёплый воздух.
При температуре воздуха за 30 это очень критично, когда ночами не спишь, а ворочаешься в поту - это тот ещё отдых. Я говорю именно про корпус ЭКО, в котором на минуту, 7!!!! этажей
При этом в остальном Отель хороший- еда и выпивка на хорошую 5ку, ред лейбл, Джеймисон, куропатка и т.д.думаю лучше найти сложно, шикарный детский клуб, новый ремонт везде, кроме злосчастного эко-корпуса.
Обслуживающий персонал вежлив и готов всегда помочь, но с точки этого корпуса -«что мертво то умереть не может», если система кондиционирования не работает по старости, ну ни чего с этим не поделаешь.
Я сломался на 3й день - написал претензию и попросил переселить в другой отель, жду что будет дальше…
20
Екатерина Ш
Дата отзыва: 30 июля 2023
Отдыхали с 21 по 28 июля, отдых получился отличным, отель замечательный! Еда очень разнообразная , повара качественно готовят, есть несколько баров на территории отеля и два бара на пляже, пляж чистый и красивый!)
Анимация в отеле просто супер! Ребята все очень веселые и доброжелательные, отдельное спасибо аниматорам Полине, Альперену, Анилу, Мерту и Хану! Проводят водное поло, дартс, волейбол. По вечерам в отеле интересные шоу программы, все очень красиво и завараживающе. Мы остались довольны.Вернемся еще обязательно )
20
Алексей Д
Дата отзыва: 30 июля 2023
Отель обновлен, разнообразное питание, персонал отзывчивый. Море супер, пляжная территория обновлена, пирс с баром. Лежаков точно на всех хватит. Бассейны чистые, вода комфортная.По выпивке все норм начальники баров ИБРАГИМ(очень адекватный) и его коллега Мустафа замечательно все контролируют. Из минусов:нет крытого бассейна в спа, кондиционер не охлаждает с номерах
4
Иван Т
Дата отзыва: 30 июля 2023
Мы сбежали из этого отеля через день.
Десятки людей попадают в старый корпус в которых все убито. В номерах ужасный запах, плесень , ржавчина.
В этом же корпусе живут рабочие , которые проводят реконструкцию отеля.
Мы просиди зубные щетки ,и мочалки за деньги, Нам отказали. Полотенца и постельное старые. На ресепшен постоянно кто то доказывает что так не должно быть , но им говорят вы сами виноваты что выбирали это. Вариантов переселения с доплатой нет, потому что каждый кто попадает просит об этом. Общая тема у кого что хуже в номере ))))
Ужас. Просто по фото можете оценить что номера как из прошлого.
20
Luda L
Дата отзыва: 30 июля 2023
Отдыхали в этом отеле с 21 по 29 июля с подругой. Хочется начать с того, что данный отель только после ремонта, все новенькое и красивое. В номерах есть все необходимое, самое важное это конечно рабочие кондиционеры, в день заезда с ним были проблемы, но их сразу же устранили. Еда в отеле просто отличная, большой выбор всего на любой вкус, по мимо основного ресторана, где проходят завтраки, обеды и ужины, на территории отеля есть еще ресторанчик поменьше, где можно поесть в любое время в течении дня и всю ночь, а еще отдельная кафешка с десертами😁 Также большое количество баров с коктейлями, мороженным и разнообразными напитками. На территории 2 больших и очень чистых бассейна, пляж оборудован большим количеством лежаков, а еще есть пирс с баром, везде поддерживается идеальная чистота. Персонал отеля очень доброжелателен и всегда готов помочь. По вечерам проходят шоу программы, живая музыка, а всю ночь можно тусоваться в клубе, где есть разнообразные коктейли и крутая музыка. Отдельно хочется отметить анимацию, проводятся различные игры, водное поло, дартс и многое другое. Сами аниматоры отличные и веселые ребята, Полина, Альперен, Анил, Мерт, Хан вы останетесь в наших сердечках.
20
Pavel_567
Дата отзыва: 27 июля 2023
Нам очень понравился отель. Это новый отель с фантастическими удобствами. Мы были впечатлены его прекрасным пляжем и морем. В отеле есть большой пирс, и нам особенно понравился бар на пирсе. Еда и напитки отличного качества. По утрам доступны различные спортивные мероприятия, и у них есть профессиональные инструкторы по аэробике. Вечерние шоу и живая музыка добавили азарта нашему отдыху. Команда аниматоров была очень внимательна и интересна с нами. Общий вид отеля невероятно красив. Это обеспечивает отличное соотношение цены и качества. Я очень рекомендую это всем
20
Hi M
Дата отзыва: 26 июля 2023
Классный отель! Все понравилось 2 бассейна, 2 ресторана, 4 бара, хороший алкоголь, своя кондитерская, много активностей. Отдельное спасибо Ксении за йогу по утрам 🤍 По вечерам шоу и живая музыка. Персонал очень обходительный и любезный
20
Top O
Дата отзыва: 24 июля 2023
Прекрасный отель, останавливались здесь с самого первого дня с момента открытия отеля.
Это был мой первый визит в Турцию и вообще в другую страну, Swandor установил высокую планку.
Отель чистый и приятный, номера убираются каждый день, и все на территории доступно для посещения без дополнительной оплаты.
Каждый вечер для гостей устраивают шоу и приглашают на живую музыку.
В общем, мы с девушкой остались очень довольны, за неделю ни разу не надоели. С этим, кстати, здесь помогают ребята из команды аниматоров. Они подобрали нас в первый же день и всегда были рядом, когда были нужны, очень советую с ними подружиться, они реально крутые.
Обязательно приедем еще, большой компанией!
20
Anastasiia K
Дата отзыва: 20 марта 2023
Средненький отель. Не плох, для непритязательного туриста. Еда нормальная, голодным никто не останется. Но и изысков виде морепродуктов не будет. Детский мини клуб работает по часам. Девушки равнодушны, условно говоря присмотр. Второй раз не поеду
20
Марина Ж
Дата отзыва: 20 октября 2022
Уже не первый раз пишу отзыв об этом замечательном месте.Я даже не могу назвать себя гостем отеля, потому что всегда мне кажется, что я приезжаю домой,туда, где тебе всегда рады, где тебя ждут.
Когда я впервые посетила данный отель(9 лет назад) - я ощутила комфорт в каждом уголке этого замечательного места.Многие друзья, знакомые не понимали:почему меня так тянет именно сюда,но побывав там - сами полюбили Альва Донну и возвращаются сюда вновь и вновь.
Территория расположена очень удачно.Каждый может найти все, что на данный момент его интересует:кому-то хочется веселья и развлечений, а кому-то необходимо побыть в тишине.
Территория пляжа очень большая, даже при полной загруженности отеля ты не ощущаешь скученности .
Я не большой любитель алкоголя, но вижу, что в барах находятся хорошие дорогие напитки.
Меню в ресторанах очень разнообразное, все свежее.Обслуживающий персонал вежливый, всегда "на страже".
Очень отзывчивые девочки из департамента по работе с гостями.Гости бывают разные и настроение у всех разное, но они всегда максимально корректно решат все вопросы и урегулируют конфликты, если , вдруг, такое случается.
Я читаю в отзывах - многие жалуются на номера.Но в номере, лично я провожу только ночь и пару часов перед ужином.Номера чистые, уютные и удобные.Мне нравится.
Может ,за столько лет посещения отеля, многие сочтут меня не объективной,но я еще раз повторяю: ОТЕЛЬ НАСТОЛЬКО УЮТНЫЙ,РАДУШНЫЙ-ЭТО ,КАК РОДНОЙ ДОМ.
Приезжайте, не пожалеете.
16
Екатерина М
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Отель с большой территорией. Интересными фишками для отдыхающих ( бесплатный сейф, мороженое, базар для отдыхающих на территории отеля, собственный пирс). А также хочется отметить мини клуб. Безопасная большая площадка для детей. Всегда улыбчивые аниматоры, которые уделяли внимание каждому ребёнку. Наши любимицы: Александра, Ажар и Ева. Они просто на 100% отдавались делу.
Отдельное внимание заслуживает мини-диско.
12
Варвара
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Отель на 4ку
Путевка была от Пегаса. Стоила архидорого -на двоих 9 ночей из СПб -180тр. При этом прилет в Анталию в 17.40, вылет обратно в 6.25, так ни первый, ни последний день не в счет
Перелет туда был Туркишами. Крайне неудобный самолет, очень мало места до переднего сидения. Предложили сок, воду, лимонад, чай , кофе и раздали булку ни с чем.
Трансфер был микроавтобусом, без гида, и судя по всему с водителем новичком. Вместо часа мы ехали 2.5 часа, так как водитель еле ехал, постоянно сверялся с навигатором и даже предпринял попытку высадить одних туристов не возле того отеля
Общее впечатление от отеля
Положительное. Отличное море, нормальный пляж, полно еды и алкоголя, красивая территория.
Заселение/номер
Поскольку мы приехали поздно вечером, заселили нас сразу. При оформлении заполняешь анкету с контактными данными, получаешь два ключа (наверное по количеству гостей) и карточки на полотенца.
Заселение возможно в основной корпус (вроде бы 7 этажей), находящийся возле здания ресепшн, либо в клубные номера-трехэтажные корпуса, расположенные по направлению от главного здания в сторону моря. Нам достался самый ближайший к главному зданию номер 1207-мне кажется больше в глубь уже было некуда. Номер на первом этаже, вид частично стену главного корпуса, производственное здание, баскетбольную площадку и немного на гору. В номере терраса, отгороженная кустарником. По террасе ходят муравьи, но в номере их в нас я не наблюдала (у кого-то читала, что они ходят шеренгами в номера первого этажа). Корпус и номер старые, облупливается краска везде где возможно и побелка потолка. Грустные плохо управляемые смесители. В последние лае ночи в ванной были встречены маленькие таракашки. Вот уж кого я не ожидала увидеть в 5звездочном отеле. Горячая вода есть, единственное иногда глючил напор и вода становилась то теплее, то холоднее-неудобно, что надо за 5-10 минут мытья несколько раз отпрыгивать и перенастраивать воду, но ситуации, что горячая вода кончилась, не было ни разу. В номере предоставляются полотенце для ног, два больших и два средних полотенца. Вместо одеял вафельные простыни или покрывала-не уверена, как верно их назвать. В шкафу есть доп подушка. На ресепшн (номер 5555-почему-то не нашла, чтобы где-то был указан, пришлось идти ногами и на будущее уточнять на самом ресепшн) можно попросить теплое одеяло. Халаты не предоставляются. Также были одноразовые тапки, мы не пользовались. Есть сейф. Минибар-бесплатно пополняется каждый день-пепси (без сахара), фанта, сок, вода и минералка-по 2 шт каждого. Мы хотели поменять номер на что-то посимпатичней иди хотя бы повыше, но за 30 евро в день было кучеряво, на другую цену не сговорились.
Вцелом номер - можно жить, вряд ли кто-то приехал много проводить в нем времени
Территория/услуги
Довольно большая, красивая и ухоженная. Из-за того, что мы были в дальнем от моря и ресторана корпусе, можно было каждый раз ходить разным маршрутом. Доступны несколько баров и ресторанов, у многих разное время работы, но вцелом получается, что 24 часа доступны и еда, и напитки, просто в разное время в разных местах. Каждый день разные активити - спортивные и музыкальные. Каждый день дартс, йога и различный фитнес, волейбол и тд. Вечером живая музыка у бассейна и какие-то представления в амфитеатре. Раз в неделю пенная вечеринка в 16.00. Не меньше двух раз диско с диджеем и гоу-гоу девчонками.
У бассейна всегда доступны лежаки.
Персонал довольно приветлив, хотя мне кажется они очень устает. Но все ребята молодые, наверное есть силы))))
Доступен кальян за 20 баксов, мы не попробовали. Есть пара горок, время работы лучше уточнить.
На территории много кошек-больших и маленьких, пугливых и ласкучих. Очень прошу вас их подкармливать-пару куском колбасы , и их жизнь станет чуточку проще, а вам плюсик в карму. На пляже например обитает бело рыжая кошка, очень ласковая, только дай волю, будет валяться с тобой на шезлонге.
На территории также спа центр. В бани-сауны можно ходить бесплатно, массаж и тд за плату. Я брала часовую программу за 45 долларов-пилинг солью с запахом на выбор, мыльный массаж и просто масляный массаж. Не могу сказать ничего плохого, но и супер впечатления не было. Вероятно, ошибкой было ответить, что больше процедур пока не планирую. После процедуры меня отвели в комнату прилечь с чаем. В комнате было очень холодно, и я практически сразу сбежала. Больше пойти туда желание и не возникло.
Кроме салона красоты и услуг фотографа на территории есть тайские рыбки, которые пощекочут вам ножки. Решила не портить впечатление после Тая, но возможно кто-то захочет попробовать
Пляж
Не сказать чтобы огромный, но достаточно большой. Места найти всегда можно, но до 9 шансов занять что-то поудобнее больше. После 14-15 часов пляж вообще полупустой. Да, есть те, кто оставляют полотенца с предыдущего дня, но слышала, что пару раз они этих полотенец с утра не досчитались. Возможно персонал убирает. На пляже есть пирс, выложенный искусственной травкой. В месте с глубиной 4 метра можно нырять. Также есть 3 спуска по лесенке, одна из них также выложена травкой, оттого наверное самая популярная. На пирсе есть лежаки, но без зонтиков. Возможно поэтому там всегда можно присесть, отдохнуть или пофоткаться. Возле пирса есть разные рыбки. Когда их прикармливали хлебом, то рыбки аж из воды выпрыгивали так и было много. Места для плавания очень много. Вода прекрасная-если нет сильных волн, то крайне прозрачная. Заход конечно галька, но плавательные тапки сильно облегчают жизнь.
Рядом всевозможные водные развлечения. Однако в отеле, расположенном левее, на парашюте катали значительно (в разы) выше, чем в нашем. Возможно и цена другая, но все же.
Питание
На мой всеядный вкус все было замечательно-еды всякой полно, да примерно всегда одно и тоже, но этого много разного, так что просто берите разное и ничего не надоест. Особого рыбного разнообразия нет, но мне хватило всего остального. В основном ресторане всегда выбор большой.
Обратите внимание, что в карточке отеля неверное указано время ужина-фактически он с 18.30 до 21. После 21 доступен ночной вариант в том же ресторане, но там уже сильно ограниченный выбор, хотя есть и овощи, и горячее, и сладкое, и фрукты. Обед также доступен в ресторане на пляже, но там меню также ограничено, хотя мы обедали всегда там, так как для нас обед в основном ресторане слишком рано заканчивался. Днем доступны сладости в маленьком ресторанчике между осн рестораном и пляжем.
В каждом месте приема пищи и барах всегда доступны чай/кофе путем самообслуживания. Также бармены могут сделать вам турецкий кофе-бесплатно.
Из фруктов были -арбуз, дыня, яблоки, груши, сливы.
Алкоголь нам предлагали местный, вроде бы все ничего. Единственное я бы рекомендовала быть осторожными с бейлизом - у нас расстроились животики после пары коктейлей. Меня это даже вывело на один день из обоймы. Муж потом проверял-реакция именно на этот напиток. Также не очень гигиенично некоторые бармены наливают шампанское, придерживая отверстие горлышка пальцем-то бишь пропускают напиток по своему пальцу. Похоже ковид ограничения были забыты слишком рано
Вечером в ресторане на пляже доступен ресторан аля карт. Если у вас какое-то событие(день рождения, свадьба и тп), то отель при предоставлении подтверждающего документа дает 1 поход бесплатно. Если событий нет, то 10 долларов (наверное с человека). Записываться лучше сразу по приезду-ресторан попеременно работает как мясной, турецкий и итальянский. Мы выбрали турецкий и нас записали на самый последний вечер нашего пребывания. Не впечатлились-холодные закуски почти не съели, горячее очень перченное, и вообще все оказалось очень на любителя, наверное итальянский был бы самым оптимальным выбором. Если решитесь на турецкий, то не берите салат с лимонным соком-очень кисло, прям есть невозможно. Горячее нам принесли полухолодным, хотя до этого блюда «метали» один за другим. В общем бесплатно можно поиграться, платить наверное не стоит.
Однако! Закончился поход в данный ресторан трёхдневной лежкой моего мужа с температурой и острым кишечным расстройством. На бараний шашлык он теперь не скоро посмотрит
Вцелом (если не считать наши отравления) неплохой отель, но сильно не дотягивает до уровня настоящей 5ки. за эту цену ожидали более высокое качество алкоголя, еды и номеров.
16
msgraff1983
Дата отзыва: 26 сентября 2022
1. Заселение /номера. Мы приехали в отель после 23:00, нам дали номер в бунгало около соседнего отеля на первом этаже. Да номер не новый, но чистый. Сан техника работала, кондиционер тоже. Но поменяли мы номер (на следующий день) без каких либо проблем только из-за того что первый этаж и то, что не очень комфортно, что номер был совмещённый с соседями , пусть и с закрытой дверью. Дали нам номер в основном корпусе на 4 этаже. Номер тоже чистый, пусть и не с новой мебелью, кондер работал, сан техника тоже без нареканий. Уборка каждый день производилась, не идеальное конечно, но и мы не свинячили особо). Всё ежедневно пополнили, мыло, ватные палочки, ватные диски и прочее. Мини бар так же пополнялся ежедневно. Соседи мы не слышали от слова совсем! 2. Пляж. Чистый, не маленький. Заход естественно каменистый (пляж галька), но не резкий. На пирсе 3 лестницы). И естественно лежаки которые занимаются с 6 утра.. Иногда полотенца так и лежали целыми днями одиноко) Море чистейшее! В баре на пляже крепкий алкоголь не наливают, есть пиво, вино, шампанское. 3. Быры. Алкоголь местного производства. Из крепкого мы пили только текилу и виски со льдом. Шампанское не шампанское а просто вино газированное. Красно вино неплохое. Коктейли делают разные, но каждый бармен по своему. Девочки в лобби коктейли делать не умеют) в баре у бассейна некоторые парни делают хорошо. 4. Ресторан /столовая. Меня порадовало что нет очередей и поиска свободного стола. При таком количестве отдыхающих. По поводу питания, голодным не останетесь это точно. Зверского разнообразия конечно нет, но всегда можно найти что то для себя. 5. Территория большая, много зелени. 6. Анимации.. Не знаю есть ли, скорее да но мы за 2 недели никого из аниматоров не видели. Музыка дебильная какая-то играла у бассейна) "7. Ходили в итальянский ресторан (10евро с человека)... Восторга не вызывает но разок сходить можно. Подводя итог... Если полностью отремонтируют отель то это будет конфетка.! Отдыхом довольны. Спасибо!
12
Ірина П
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Отдыхала в этом отеле вместе с мужем и маленьким ребёнком. Приехали на заселение на 20 минут раньше, чем указано время поселения в отель. Ребёнку 7 месяцев, уставшие с дороги, девушка на ресепшене разговаривала с нами слишком пренебрежительно, сказала ожидать , мол заселить ещё не может. Отель огромный , номеров свободным множество, нет, нам надо было подождать этих 20 минут.
Заселили нас в главный корпус. Зашли в номер , запах химии невыносимый, думала, что после уборки только, что выветриться. Кондиционер еле работал, думаю, фильтра на менялись точно , открыли окна. К вечеру запах не ушёл, закрыли ванную комнату, чтобы хоть как-то можно было спать, не дышать этим. Начался какой-то шум, думали, что соседи включили кондиционер и нам все слышно (шумоизоляция очень плохая). Большую часть ночи не спала из-за этого звук, ощущение было, сто провела ночь на заводе , а не приехала на отдых. На утро поняли , что это вытяжка в ванной комнате, которая сломана и вовсе не выключается. Утром пришли на ресепшн с просьбой поменять номер. Работница на ресепшене , которую зовут Dilnur, начала хамить мужу , разговаривать умеет только на русском языке, на английском она его не понимала , что не есть нормально для таких работников ! Позволяла себе исправлять слова в речи мужа !!! Не понимаю как таких работников держать на таких должностях ?! Предложила другие номера, которые ни чем не лучше предыдущего …
Мы попросили позвать менеджера, на что все морозились … спустя полтора часа мы все же встретились с менеджером , обсудили происходящее.
Он предложил скидку на проживание в новом корпусе, за что ему благодарны. Так, как новый корпус исключительно за дополнительную плату!
В новом корпусе номера очень симпатичные, но, с шумоизоляцией полна беда!!! Мы слышали как наши соседи разговаривают, в тишине можно было полностью разобрать все слова, от этого было не совсем комфортно.
Отель огромный, много территории , чтобы погулять с коляской - это плюс. Минус - куча людей в ресторане , на пляже .
Пляж: выход в море - каменный , больно было входить в воду. Советую при себе иметь аквашузы, если хотите уберечь ногти на ногах.
Разнообразие еды не большое, каждый день практически ничего не менялось.
Слишком много русских в этом отеле, как персонала , так и отдыхающих.
Номера отеля далеко не соответствуют 5*
Персонал стоит пересмотреть, уволить недоброжелательных личностей.
12
mrb303
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Не с чем сравнивать в отелях все включено в Турции поэтому впечатление неоднозначное ! Отель и номерной фонд старый прямо ! Пляж свой на территории неплохой ! Еда нас устраивала ! Алкоголь только местный, вечернее шоу и анимация неплохие в общем то , до Кемера 15 минут на автобусе который ходит часто и остановка прямо напротив отеля .
20
Джон ду
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Отдыхали в отеле в сентябре 2022 . Очень понравилось. Болтшая зеленая территория. Разнообразие еды всегда большое. Персонал приветливый и доброжелательный. Спасибо gr aziz svetlan! Еще вернемся в следующем году
16
Ольга
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Заезд в отель был ранним, очень переживала, что поселят после обеда, но спасибо работникам отеля они заселили сразу, номер дали нормальный, никто не требовал доплаты за раннее заселение. В первый день решила смыть "дорожную пыль" в спа - осталась довольна обслуживанием.
Не понравилось то, что в 9 утра найти место на пляже НЕВОЗМОЖНО! Это огромный минус. С питанием у меня не возникло проблем. Меня всегда удивляли люди, которые ждут омаров а среднестатистичекой пятерке.
Саид - работник "Пегаса" мне подобрал очень хороший тур на яхте, за это отдельное спасибо ему, также помог с телефонной картой, хорошо проконсультировал в работой карты "мир" .
Анимации в этом отеле НЕТУ! Аниматоры - это сонные мухи живущие своей неторопливой жизнью и поедающие булки в столовой. Живая музыка тоже есть: женщина хорошо поет и ее приятно слушать, парень старается, но этого мало. Прежде чем петь песни на русском, было бы не плохо выучить язык, его пение очень смешное, но забавляет оно ровно один раз. Пожелание руководству отеля: поменять анимация полностью и подобрать репертуар турецкому певцу.
Надеюсь, что после реконструкции отель будет полностью обновленным.
16
Яна
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Это мой первый отзыв за много лет путешествий! Отель старый и хорошо потрепанный. Но в столовой кормили хорошо, очередей не было совсем. Официанты работают очень быстро. Целый день в любом уголке отеля можно найти еду))). Чего не скажешь про анимацию отеля ее не найти от слова вообще. Приехали с девочкой-подростком, и ей в отеле не было чем заняться , так она и проходила за нами все 7 дней. Обратите на это внимание! Читала отзывы где люди в восторге от водного поло, отель рассчитан на огромное количество людей, а целый бассейн отдали для того, что 5 туристов и 1 аниматор в нем плескались - очень странно.
Моя дочь занимается вокалом, и ей очень понравилась певица из отеля, нам она тоже понравилась, а парень - школьная самодеятельность.
Посетили спа - очень неплохо.
Из самых больших минусов - это анимация, занятые лежаки без туристов и певец из школьной самодеятельности.
20
Татьяна У
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Прилетели на свадебное путешествие в этот отель, не первый раз в Турции, и этот отель нам понравился)
Номер достался хороший, удобный, вид нам не важен был и так как молодожены нам цветами украшали комнату, приятно)
Еда вкусная, на любой вкус. Из-за того что мы молодожены был бесплатный Аля- карт рыбный, все было вкусно и в день рождения мужа тоже бесплатный ресторан(стоит 10€ с человека).
Море хорошее чистое, заход есть и с пирса, на пляже много шезлонгов и тенты, что намного лучше зонтиков.
Теперь об анимации, очень понравилось мужу водное поло, с утра и до вечера проводятся и другие активити. Вечерами шоу или дискотеки, но живая музыка, парень Октай поёт потрясающе, но женщина….. голоса нет, песни выбирает которые не для её голоса точно, не тянет, очень недоедает ее пение каждый день, даже люди, которые танцевали под песни Октая садятся когда она начинает петь и также эта женщина выглядит не презентабельно, не танцует почти и смотрит на всех с таким лицо как будто мы все ей должны. И небольшое замечание по поводу голоса мужчины который объявляет активити, не очень понятно, что он говорит, скорее всего проблема в микрофоне, плохо настроен.
В баре все есть, коктейли разные, вино хорошее, нам понравилось.
Впечатление от отеля осталось положительное)
16
Татьяна
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Делюсь своими впечатлениями об отдыхе семьей в августе 2022
Из плюсо :
1.море,
2.еда на любой вкус, много фруктов, овощей, есть выбор рыбы.
3. Есть кондитерская днем с пирожными и мороженым.
4.Неплохие вечерние шоу. Живая музыка почти каждый вечер. Репертуар разнообразный.
Минусы :
1.местный алкоголь не очень, лучше его пить в коктейлях.
2. Лежаков вроде и много, но в час пик все занято( хотя это больше вопрос к нашим людям - пресловутое полотенце на лежак, а мы на бар!). Приходится долго искать свободное место.
3. Анимация - это один из самых больших минусов отеля , совершенно не профессиональные люди, отель и туристы живут своей жизнью, а аниматоры своей , для чего они нужны в отеле не понятно. Рекомендую руководству отеля пересмотреть критерии отбора аниматоров. Даже детская анимациия на троечку.
4 . Живая музыка! К сожалению, турецкий репертуар певца утомляет, этого парня слишком много, отдельная просьба к руководству :ЗАПРЕТИТЕ ПЕТЬ ТУРЕЦКОМУ ПЕВЦУ РУССКИЕ ПЕСНИ - это боль для ушей! Слава Богу, что есть девушка певица и у нее обширный репертуар и профессиональная подача - поэтому музыка -.
В целом отдыхом довольны. Персонал дружелюбный и старается угодить. Главное самим быть на позитиве. Тогда и отдых получится хороший.
12
Анастасия К
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Отель уставший, прямо совсем, прямо очень-очень. Старая сантехника везде, во всех общественных туалетах и в номерах. Матрасы пыточные, спать на них невозможно, всё тело болит. Белье, подушки, одеяла чистые, новые. Номера большие. Мы жили в 15 корпусе, удаленно от шума, спали ночью с открытым балконом, понравилось. Детское спальное место (мини-диванчик раскладушка) -отличное, есть бортики, наша дочка не падала.
Интернет плавает, в ресторане не ловит, в номерах через раз, на пляже и у бассейна отлично.
Питание - нет очередей - это очень круто, ни за картошкой-фри, ни за грилем, ни за омлетом. Само по себе однообразное, но найти что-то можно вполне. Еда качественно приготовленная. Совсем нет свежевыжатых соков, ни платно, ни бесплатно. Кофе порошковый из автоматов. Официанты шуршат, посуду быстро убирают, но ничего не приносят. Вообще к персоналу кухни вопросов нет. Омлет делают мужчины -отлично, женщины -горелый. Как объяснить этот феномен, я не поняла.
Анимация, взрослая вроде хорошая, но мы не особо веселые ребята, ни в чем не участвовали. На вечерние шоу не ходили. У бара у бассейна по вечерам есть живая музыка, ну, очень громко, бабенка орет что есть мочи, ну, такое себе 🤦♀️
Наша главная радость -детская анимация, дочке нравилось, аниматоров обнимала, на мини-диско бежала. Чем они там занимались, я не знаю, но если искушенная шестилетка в клуб бежала, значит есть контакт. Само помещение детского клуба меня не вдохновило от слова совсем, такое же уставшее как и весь отель, а персонал отличный. Аквагрим очень красиво рисуют, аллергии на краски не было. Саша, Алжар, спасибо. Наверное, детская анимация и спасла наш отпуск, довольный ребёнок -счастливые родители.
В целом, мы очень хотели отдохнуть и погреться, старались ни с кем не ругаться, мириться с проблемами, особо ни на чем не заострять внимание, поэтому отпуск удался. Наверное, не вернёмся, но кто знает.
4
Елена В
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Сегодня приехали в этот "пятизвёздочный" отель, оценка которому максимум 2. Только новый корпус пригоден для нахождения. Во всех других местах (ресторан, ресепшен, номера в бунгало ) страшная вонь. Официант не приносит напитки. И это в 5 звёздах. Жалко потраченных денег. Даже освещения вечером у бассейна нет.
8
Елена Б
Дата отзыва: 09 сентября 2022
В данный момент нахожусь в этом отеле . Сказать плохо, это сказать ничего . Я заплатила за 5 звёзд, а по факту нахожусь в 3 звёздочном кошмаре . При заселении отметила , что у ребёнка аллергия на пыль , но заселили в какое то старье с ковровыми покрытиями пола . Ей это вообще нельзя , рекомендации врачей . Ничего просто не сделали, зачем тогда спрашивать в анкете про аллергии и прочее ????,,, Номер отвратительный , в туалет сходить ночью нельзя , чтобы не перебудить всех . Дальше , все старое , сломаное . Зачем врать про 5 ☆ ? Скажите 3☆ и соответственно цена должна была бы быть вдвое дешевле , тогда бы вопросов не было. Дальше - ЕДА . Желудок сломался через несколько дней . Но дело в том , что есть нечего, поэтому беру самое простое . У меня желудок " гвозди переваривает" , а тут просто на таблетках 3 дня. Персонал хороший , но его мало . Они тут ремонт хотят делать , менять все , может и название , но я думаю ничего хорошего не будет. Рекомендую это место обходить стороной . Я ещё многое не описала , просто зла не хватает . Отдых за такие деньги испорчен .
20
BorissGorSky
Дата отзыва: 08 сентября 2022
По пунктам:
1. Еда вкусная
2. Территория красивая
3. Очередей нигде нет
4. Море чистое
5. Сервис отличный - персонал старается и у него это получается.
6. Номер хороший. Все работало, как надо (2533)
7. И отдельная благодарность MEHTAB из лобби-бара, которая никогда не давала высохнуть нашим бокалам и всегда была приветливой. Я считаю, что такие люди и составляют отношение к персоналу и отелю в целом. Так что - респект! :)
16
Кристина М
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2022 года, заселили нас быстро, номер хороший, пляж хороший, галечный, чистый, питание нормальное, разнообразное, голодными не останетесь. Бар отличный, если знать что пить. Анимация ребята хорошие, активити разные, народу много на них,
Саша и Катя скрашивали отпуск ещё больше)
Вечерние шоу разнообразные, вечеринки тематические, живая музыка-одинаковые песни, а так не плохо.
Отель в целом понравился, хорошо провели время, спасибо)
16
Мария
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Отдыхали семьей в этом отеле с 28 августа, прилетали на 12 дней. Отель отличный, есть свои нюансы. Из плюсов
- питание , довольно разнообразное, все вкусно, отдельно хочется отметить кондитерские изделия
- чистое море, вход в море - галька, но если есть тапки, неудобств не возникает
- вай Фай на всей территории отеля, было несколько незначительных сбоев, вопросов к скорости нет, работает везде, кроме корпуса главного ресторана
- каждый вторник и пятница проводится дискотека (как правило, тематическая), устанавливают декорации, фотозоны, в остальные дни можно послушать живую музыку, отдельное хочется отметить молодого человека- исполнителя, поёт на русском в том числе, так же делится собственными песнями, к девушке-коллеге конечно есть вопросы, но ладно
- уборка номеров была каждый день, не было ни дня что что-то не сделали, не зашли, забыли и тд
Из минусов:
- очереди в барах, особенно на дискотеке и у бара ,где играет живая музыка
- номерной фонд совершенно не новый, видно что все уже «подустало», у нас был номер с межкомнатные дверью, которая вела в соседний номер, конечно я понимаю, что это удобно для большой семьи, которую селят в соседние номера, но когда речь идёт о совершенно разных людях - это как-то не ок.
На территории есть совершенно новый корпус, который не так давно построили и оборудовали, вероятно в ближайшем будущем отеле будут полностью обновлять.
В целом остались довольны, ни о чем не пожалели)
4
Dasha
Дата отзыва: 04 сентября 2022
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ И ОТПУСК ЗА ВСЕ МОИ 20 ЛЕТ ЖИЗНИ!!!!
Мы ездим с папой вдвоём отдыхать каждый год в Турцию в один и тот же отель, но в этот раз он и многие другие в наши даты были заняты, этот был единственный свободный и вроде адекватный по цене (300 тысяч на 2х на 12 ночей, не самое худшее как казалось предложение)
Кошмар начался с первых минут пребывания.
1. К любому персоналу (ресепшн, гест релейшн, бар и тд) очередь как минимум 5-10 минут, очень мало персонала на такое количество гостей (отель огромный).
2. Ваши проблемы никто не решает, ответ «уважаемый я не знаю» будете слышать постоянно, общаются по хамски а иногда и вовсе игнорируют делая вид что все очень заняты.
3. В номере бунгало (самый новый и дорогой корпус) номера нормальные, но совсем не уютные. Ледяной кафель, который почти всегда или грязный, или в разводах от мытья (босиком ходить мерзко, только в обуви)
4. Кондиционер работал 20 градусов-ни больше ни меньше, проблему решали 4 раза, с менеджером гостевого отдела даже, нам подарили шатёр за 50€ бесплатно на день и ресторан аля карт-так кондиционер и не починился.
5. На 1 этаже МУРАВЬИ В НОМЕРЕ!!!
Невозможно спать, страшно оставлять чемодан открытым, к обуви после прогулки за ночь прибегает целый рой. Из-за этой проблемы и пункта номер 4 нас поменяли номер на такой же только на 2 этаже-муравьев нет, кондиционер так же работал только 20 градусов.
6. Из-за чего мы БОЛЕЛИ 3 раза за 12 дней, я (девушка 20 лет) и папа (53 года). Меня даже пришлось отвозить в больницу, потому что продуло так, что голову повернуть не могла, заложило всё что можно и нельзя.
7. Аниматоров вы не увидите вообще в отеле, на вас всем глубоко плевать. Шоу программа-наислабейшая, отвратительная.
8. Кажется что очень большой ресторан и много еды, но на 3 день понимаешь, что ничего кроме риса, макарон и курицы там нет. (Дорадо на гриле размером с ладошку, в которой костей больше чем мяса). Рестораны аля карт тоже полнейший позор, хоть бы креветки подавали за деньги, но даже этого нет.
9. Отель считается дешевым, поэтому контингент соответствующий, 90%- турки, которые ещё и пристают к вам (при живой жене рядом), и просят у местных фотографов выкупить ваше фото в купальнике за любые деньги (я в шоке вообще).
Была фотосессия в 5 утра-я пришла на пляж с фотографом и извините челюсть отпала от того, что ПЕРВЫЕ ЛИНИИ ЛЕЖАКОВ УЖЕ ПОЧТИ ВСЕ ЗАНЯТЫ, КАРЛ 5 УТРА!!! После 9 утра вообще лечь нереально, лежите как собаки на песке или на полу. И никого не волнует что все лежаки заняты а людей на пляже 5 человек.
10. В постели то ли клопы, то ли кто, я спать не могла, постоянно кто-то укусит, постоянно приходилось все вытряхивать и проверять от страха.
Итог: за почти 2 недели отдыха- крутая фотосессия (100$, но бог с ним, не жалко денег даже, мы с папой хоть улыбнулись 1 раз за весь отпуск, фотографы реально молодцы). Сходили за 200$ поужинать в ресторан в Кемер-был супер вкусный, прекрасный атмосферный вечер! Крутой шоппинг в Анталии- закупили вещей на несколько тысяч долларов, все обошлось дешевле чем в Москве в 2 а то и 3 раза, очень довольны! ЭТО ЕДИНСТВЕННЫЙ ПОЗИТИВ ЗА ВЕСЬ ОТДЫХ, КОТОРЫЙ ДАЖЕ ОТНОШЕНИЯ К ОТЕЛЮ НЕ ИМЕЕТ!
ЕСЛИ У ВАС НЕТ ДЕНЕГ НА ХОРОШИЙ ОТДЫХ-ОТДЫХАЙТЕ ДОМА В ВАННОЙ-Я ОБЕЩАЮ ВАМ, ЭТО БУДЕТ ПРИЯТНЕЕ В МИЛЛИОН РАЗ, ЧЕМ В ЭТОМ ПРОКЛЯТОМ ОТЕЛЕ!!!
Больше никогда в жизни я не вернусь в этот отель, и на будущее если не будет мест в проверенных, значит не поедем вообще!!!
Огромное разочарование и на ветер выкинутые 300 тысяч, я понимаю, что этот отзыв никто даже не прочитает из них и никто ничего не сделает, но если вы, люди, это читаете, НИКОГДА НЕ ЛЕТИТЕ В ЭТОТ АД!!!!!
16
Татьяна
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Днём написала негативный отзыв и не нашла, как его отменить, хочу исправится😁 отель классный! Не поставлю 5, потому что номера ужасные, старые и не тянут даже на 4. 3, не больше, и плесень есть в швах плитки и ковровое покрытие из 90х- все правда. И грязная посуда. НО!!!!! Выспавшись, отдохнув, я на все посмотрела с другой стороны: в ресторане есть диетическое питание, можно покормить маленького ребёнка, в обед не увидела. Все реально вкусно и огромный выбор. Персонал старается, как может, молодцы, никакого негатива, всегда улыбка и дружелюбие и даже пиво зашло, вкусное! . Для детей классная программа вечером. Шикарное море, шикарная природа, и сама территория отеля, хоть и изрядно уставшая, но очень ухоженная.
16
Анатолий Д
Дата отзыва: 04 сентября 2022
Добрый день всем, кто планирует отдых в PGS Kiris! Отдыхали в этом отеле с 14 по 24 августа. Никакого негатива отель не заслуживает. От размещения до выезда - все на 5 баллов. Единственное разочарование - теннисный корт. На сайтах туроператоров их 6. Но, почитав отзывы, написали письмо в отель накануне поездки, нам ответили, что в рабочем состоянии только 1. По факту, кортом это можно назвать с большой долей оптимизма. Желающих поиграть, кроме нас, мы встретили 4 человека, так что это не слишком серьезная помеха в выборе отеля для большинства посетителей. Там много других активностей.
Отельные гиды (PEGAS) - молодцы, на презентации работали как профессиональные шоумены. Мы не первый раз в Турции, но ни разу не были в Стамбуле. Экскурсия с авиаперелетом за $239 - оно того стоит! Еще слететели на параплане с Тахталы. Впечатлило сильно, но, на мой субъективный взгляд, при полете с Баба-Дага в Олюденизе виды роскошнее.
Итог: здесь есть все, что нужно для хорошего и нескучного отдыха!
12
Анастасия Л
Дата отзыва: 29 августа 2022
Отдыхаем с семьей в этом отеле, территория большая, есть где погулять , пляж хороший, но приходиться бронировать лежаки к 7-8 утра, потом найти их будет очень проблематично, еда в ресторане оставляет желать лучшего, но найти что-то вкусное можно, мероприятия в отеле отличные, много развлекательных программ для детей, по поводу интернета могу сказать, что он не очень хорошо ловит, но на территории отеля и даже на пляже ловит более менее, аниматоры очень приятные, особенно большое спасибо могу сказать менеджеру Саше и Сулиману, очень классные люди! Певец на живой музыке молодец нет слов, голос классный
12
Марина М
Дата отзыва: 27 августа 2022
Наша поездка была незапланированная. Посоветовали в турагентстве,все так красиво рассказали...в итоге ну не то.что ожидали. отель старый.территория небольшая,погулять негде. народу очень много,как в муравейнике.первый раз вижу,чтобы у бассейнов аж по 4 ряда с лежаками и все заняты. в бассейне вода горячая и пахнет хлоркой. на пляже народу еще больше,лежаки найти можно,но лежать будете друг на дружке. море супер. номер достался неплохой,просили самый шумный,в итоге с видом на бассейн соседнего отеля. как я им завидовала,анимация у них супер. наших аниматоров я ни разу не видела. кормили хорошо.а вот алкоголь такая дрянь,везите с собой.по вторникам и пятницам дискотеки,в остальные дни живая музыка.тут все отлично,с удовольствием слушали.танцевали. вывод- отель явно на 5 звезд не тянет,больше подходит для пенсионеров.
20
Денис Фоминов
Дата отзыва: 25 августа 2022
Отзыв PGS Kiris Resort:
Отзыв большой, в нём про все говориться: питание, wi-fi, море, территория, номер
Советую прочитать от начала до конца
Прилетели мы в Турцию в 8.40. На трансефере добрались до отеля за чаc, считая остановки в других отелях. После 13.00 нас заселили в номер, мы попросили тихий. Когда мы пришли смотреть номер, оказалось, он прямо у трансформаторной будки, который громко шумел. Мы поменяли номер за небольшую плату. Приходим в следующий, он был на втором этаже. Этот номер был светлый, просторный. Так как отель был 1994 года, дизайн подусталый, зато номер был чистый и приятный. В нашем номере была большая кровать, небольшой диванчик, большой балкон, мини-бар (Фанта, пепси, газ.вода, сок персиковый, минералка) А также был телевизор и хорошая ванная. Уборка номера и пополнение мини-бара, а также замена полотенец каждый день! Из набора в ванной шампуни, ушные палочки, ватные диски, шапочка для головы. И этот набор каждый день также пополняется. На 5 день проживания, мы обнаружили в шафчике иголку с нитками. Также убирали кровать, иногда делали узоры на ней. А когда оставили чаевые уборщице с просьбой помыть раковину и унитаз, она это сделала, и в добавок поставила розу на кровать. Кратко говоря, обслуживание на высшем уровне, видно что отель 5 звезд. Правда, сейф попался сломанным, обратились на Ресепшен, пришёл работник и сказал, что надо менять плату. На другой день вызвали других работников, которые должны были поменять её, они посмотрели и сказали, что через 5 минут вернуться. Но так и не пришли. Потом, мы больше не звонили по этому поводу. Когда мы читали отзывы до приезда, много людей говорили про однообразную еду. Не знаю, где они тут нашли однообразную еду, в главном ресторане много разной еды, даже 10 дней не хватит, чтобы все перепробывать. Очередей на еду нет. Также есть бары, на ресепшене, у бассейна, у моря, 3 бара в главном ресторане, и один в снек-баре. В барах есть орешки, разные напитки, соки. Правда многие напитки разбавленные водой. У пляжа есть
снек-бар, там есть бургеры, пицца, наггетсы, картошка-фри, гезлемё и многое другое. Также в отеле есть пекарня, там можно взять пирожное, мороженое, кофе, чай. Практически, во всех барах есть кофе, но натуральное только у ресепшена. Поэтому, если хотите натуральное турецкое кофе, идите туда. Территория отеля большая, много разных растений. У ресепшена есть магазинчики с сувенирами. Но, там завышенные цены. Лучше пройдитесь по магазинам, которые за отелем. Кто уже был в Турции, знают что турки любят торговаться и все время заманивать туристов. Гуляя по этим магазинам, будьте готовы слушать эти приманки по типу: только у нас скидки, только у нас качество высокое, некоторые говорят: Оу, девушка, я вас вчера видел на дискотеке, давайте я вас угощу или сделаю скидку или покажу вам свой магазин. Конечно, это не правда, это тоже заманка, и лучше с ними не начинать разговаривать, потому что во время разговора вы магией заходите в его магазин. Также они любят угощать туристов своими вкусняшками и чаями. В отеле Есть 2 водные горки, прикольные, не страшные, но там кучу детей. Есть 2 детских бассейна и 2 больших. На море мелкая галька, камни горячие. Нужны коралки, либо шлепки. Ближе к середине дня очень сложно найти свободные шезлонги, лучше вставать в 7 и занимать подходящие вам шезлонги. Также есть пирс, где тоже есть шезлонги. На территории отеля есть лавки, где можно купить кукурузу за 1$, и набить татуировку, есть процедуры с рыбками.
Есть кальянная, возле нее маленькая сцена и амфитеатр, где каждый день разные представления. У Амфитеатра есть лавка, где можно купить попкорн, и разные конфетки. Мы отдыхаем в PGS Kiris с 20 по 30 августа, море очень теплое, бассейн горячий, можно даже так сказать. Такое ощущение, что бассейн ещё и подогревается. На пляже есть табло с температурой воздуха и воды. В Августе в Кемере 32-36 градуса, может и теплее, особо этим не интересовался. На счет Wi-fi, он есть в номерах, у бассейна, на пляже плохо ловит, в снек-баре и ресторане его вообще нет. Скорее всего это сделано, чтобы люди не засиживались. Также насчёт здоровья, если ваши дети буду скатываться с горки, пусть закрывают рукой нос. Я не закрывал нос и зря. Попала хлорированная вода и потом несколько дней было плохо. Сильно болел живот. Также не советую лимонад в баре у пляжа, который крутится в прозрачных бочках, он полу-замороженный, после него сильно болело горло. У вьезда в отель, есть офис врача.
Вечером снек-бар становиться а-ля-карт. Можно купить купить ужин Итальянской, Турецкой, Рыбной кухни. Стоит это всего-лишь 15 евро. Мы были в рыбном, за 15 евро принесли 7 закусок, рыбный суп, салат с кальмарами, креветки, лосось, дессерт, вино. Это стоит того, но честно говоря салат такой себе, кальмар как резина, без вкуса, сам салат полит странным соусом. Но остальное довольно вкусное.
Персонал добрый, приветливый.
В общем, отель классный, он стоит своих денег.
Отлично подойдёт для семейного отдыха:)
20
Надежда А
Дата отзыва: 23 августа 2022
Всем читающим добрый день!
Начну с того, что в Турции я первый раз, хотя до этого была во многих странах.
В аэропорту быстро нашли сопровождающего Пегас , жара стояла жесть и в автобусе было спасение..
Отель не новый, нуждается конечно в свежем ремонте , но вполне приличный.
Номер мы выбирали, т.к первый не понравился и в итоге мы заселились в просторный номер на третьем этаже рядом с основным корпусом..Чисто опрятно, но ремонт нужен) Кондей работал прекрасно, вайфай тоже, бар пополняли, чисто убирали..Горничная видела, что пьем много воды и оставляла даже больше всегда.Никакого шума мы не слышали, спали отлично.
По поводу еды, еды много и разнообразная, Овощи, фрукты. выпечка, десерты, мясные блюда очень разнообразные, овощи гриль...Много всего , не перечислить.Если стол был грязный и полный за, то сразу все убирали. ..
Я лично смотрела ,чем можно кормить ребенка если ехать с ним. Есть европейские завтраки, проблем с питанием детей не будет.
Везде вода, кофе..
Персонал отеля очень отзывчивый , нужно такси до Кемера(ехать 15 мин)- попросили на ресепшене - вызвали, подсказали что и как.
На второй день приезда наш Гид Саид из Пегаса рассказал какие экскурсии , что и как , причем интересно ,красочно и подробно!
У нас с подругой была всего неделя отдыха , поэтому ездили не много, но сразу определились куда точно поедим
Ездили на экскурсию в Храм, где служил и умер Николай Чудотворец, потом плыли на лодке час и купались в бухте.Прекрасная экскурсия, интересный рассказ гида о затонувшем городе, было очень интересно и оставило приятное впечатление!
Причем моя подруга ездила еще и на экскурсию ,на гору Тахталы и ей очень понравилось,
Гиды Пегаса Саид и Альберт отвечали на все наши сто#пятьсот вопросов четко, вежливо и очень культурно! За что большое спасибо!
Мы с подругой ехали в отпуск с отличным настроением и также отлично его провели! Прекрасное море, приятные впечатления от экскурсий и в целом от отпуска.
Кстати нам даже не испортило настроение ,что наши соотечественники, оставляли на пляже полотенца на лежаках, типо занято...И занят так он мог быть всегда))) и утром и днем и вечером..
Мы шли на пляж и у нас начинался Квест)..найди два лежака...!)))
Так конечно делать неправильно просто тупо занимать лежаки полотенцами.
Я впервые отдыхала в отеле, где много соотечественников..и была удивлена..ежедневному пляжному Квесту)))
20
Тамара А
Дата отзыва: 23 августа 2022
В первый раз отдыхали в этом отеле в 2019 году, в этом году после пандемии решили приехать снова сюда, поскольку понравилось все! Не разочаровались - все на хорошем уровне, правда, ассортимент еды несколько уменьшился, но всем всего хватало. Уютный (несмотря на размер) отель. Ухоженная территория, чистота в номерах, дружелюбный и приветливый персонал. Мы останавливались в недавно отремонтированном номере (duplex family) - замечательный, рекомендую однозначно!
Отдельно хотелось бы отметить организацию экскурсий из отеля и нашего гида Саида Айваз (мы пользовались экскурсиями от Пегаса). Очень внимательный, ненавязчивый молодой человек - оставил прекрасное впечатление!
Все экскурсии (мы ездили в дельфинарий в Кемер, на гору Тахталы на закате, парк развлечений Land of Legends в Белеке) проводились прекрасными гидами, отправлялись вовремя. Одним словом, никаких нареканий. Наоборот, одни плюсы.
Обязательно ещё вернёмся в этот отель, тем более, что обещают полностью его отреставрировать к следующему сезону.
16
Anna P
Дата отзыва: 23 августа 2022
Отдыхали в августе с семьей в Отеле PGS KIRIS RESORT уже не в первый раз, в отеле все как и было раньше особых изменений нет, турецкий олИнклюзив! В целом все хорошо прошло, приехали вечером нам дали номер на первом этаже бунгало, который мягко говоря отжил свое. Мы попросили основное здание на что нам любезно сказали что номеров нет и завтра поменяют, что собственно мы и сделали и мы отлично заселились. Основной ресторан по расписанию достаточно разнообразно и еда и фрукты. В целом рекомендую! Минусы есть везде ну в этом отеле тоже не без этого.
По Алкоголю если вы любите что то особенное, лучше везти с собой, так как даже за деньги в отеле не купить. Нужно ходить по магазинам.
Как всегда несколько Экскурсий за отдых и плюс к пляжу кучу впечатлений. Давным давно уже поняли что только с Пегасом отличные профессиональные гиды и в отеле и на экскурсиях. Странный предыдущий отзыв но у каждого свое мнение! Как говорил наш гид в отеле Саид красота в глазах смотрящего! Лучшие позитивные гиды которых мы встречали за столько лет. Саид и Альберт. Рекомендую !
Итог, за свою цену все соответствует.
12
Elena Z
Дата отзыва: 22 августа 2022
Номер на первом этаже, в главном здании, удобный, хотя не первой свежести. Хорошо убирались. Еда на три - при огромном с первого взгляда разнообразии - выбрать что-то диетическое, без перца, без соусов и прочего - очень сложно. Доброжелательный персонал, говорит весь на русском, хотя в этом году @ - не из РФ. Приятная территория. Самое плохое - отельные гиды Пегаса. Вводят в заблуждение - говорят, что не будет заездов в магазины (были, ездили на 2 дня в Памуккале), говорят о плавании с дельфинами, в итоге это отдельная плата, гид на маршруте Демре-Памуккале - ужасен, навязывает свои взгляды и не заботится о комфорте группы (холодно в автобусе, грубые ответы на вопросы об остановках, отсутствие интереса к комфорту пассажиров). В целом не рекомендую обращаться за экскурсиями в Пегас.
12
Елена М
Дата отзыва: 21 августа 2022
Долго думала писать отзыв об этом отдыхе или нет. И все таки решилась
Начну с того, что 2 года пока были коронавирусные ограничения, мы не ездили в Турцию. И вот наконец-то дождавшись послаблений собрались в Турцию. Наша путевка обошлась нам в 235 тыс на 12 ночей
Номера. Приехали мы в отель ближе к 10 вечера. Конечно же уже устали. При заселении молодой человек по имени Фуркан, работающий на ресепшене, сразу же испортил нам настроение. Он в открытую сразу сказал нам - предлагаю вам поблагодарить друг друга и тогда я подберу вам хороший номер. На что я сказала - а сразу нельзя дать хороший номер?! Он улыбнулся и КОНЕЧНО ЖЕ дал нам самый плохой номер. Мы уже, начитавшись отзывов, готовились к худшему, но тут оказалось ещё хуже. Нам дали номер для инвалидов в бунгало. ( если они действительно селят в такие номера инвалидов, то это позор для отеля!)Сам номер ещё ничего, но душевая, это просто ужас!!! Мне кажется такого не бывает даже отелях без звезд. Ни одной полочки не было, чтобы положить свои вещи. Поддон прогибался, вода выливалась из поддона. Поэтому на старый замазанный ремонт и плесень мы даже не обращали внимание.
Уборка в номере проходила ежедневно, но поверхностно. Бар пополнялся ежедневно. Белье меняли тоже каждый день.
Питание- мы отдыхали до этого и в 4х и 5х. Здесь питание как в 4х с минусом. В четверках даже лучше, если честно. Здесь же никакого разнообразия. Вернее так - в первый день тебе кажется, что тут отличный выбор, большое разнообразие, куча всего. Но на 5-6 день можно с закрытыми глазами идти по ресторану и набирать еду. Не меняется ничего!!! Каждый обед и ужин курица на гриле. Причём в основном жарят куриные спинки, которые обычно входят в суповой набор. Какие тут 5 звезд!!!
Уже многие писали про грязную посуду и это так и есть. Просто ужас!!! Грязная посуда - это когда ты на завтраке набираешь омлет из общего контейнера, а там по краям следы от неотмытого вчерашнего блюда с красным соусом. Это когда ты берёшь белый пудинг, а там следы от предыдущей порции шоколадного!!! Тарелки все в налёте.
Конечно же тут будет жить зараза и все будут болеть кишечными инфекциями. У нас ребёнок переболел сильным ротовирусом.
Море - море шикарное, но тут нет заслуги отеля.
Анимация - она действительно не активная, но нас устраивало.кому нужно, сможет найти себе занятие - волейбол, водное поло, аквааэробика, йога, разные фитнес тренировки. Полно всего.
Ещё отдельно напишу по поводу личных вещей. Нигде с таким не сталкивались, но тут прям как наваждение было. Сначала к нам на море подошла неадекватная женщина и оклеветала, что мы украли у ее внучки круг. Что он такой единственный. Хотя такие круги на каждом шагу. Потом потеряли детскую игрушку, и в ресторане на пляже нас уверяли, что ее нашли и передали в службу по работе с гостями. Конечно же ничего мы не нашли в итоге. Потом потеряли детские кроксы, не знаю кому понадобились кроксы 10 летней давности. В общем, будьте аккуратны со своими вещами в этом отеле!
Ну и конечно же, вишенка на торте. Всей семьей хватанули корону.
Знакомые ездили в этот отель давно и он действительно был на уровне, но сейчас видимо концепция другая.Ни кому не могу посоветовать данный отель и не вернусь сюда никогда.
Такого плохого отдыха с такой кучей заразы у нас ещё никогда не было
8
Инна С
Дата отзыва: 18 августа 2022
Отель очень уставший, вид на море с видом на парковку и в дополнение шум разгружающихся машин. То есть все как всегда в Турции- покупаешь с видом на море, а получаешь полную «хрень» . Не тратье деньги, так как он уровня 3* турецких звезды.
20
Kristi
Дата отзыва: 16 августа 2022
Хотелось бы отметить команду анимации: особенно Esra, Avsin и Elen. Нам было очень весело с ребятами из анимации , мы участвовали во всех активностях, которые есть в отеле : волейбол, водное поло, пилатес, дартс, боча, а также конкурсы на бассейне. Спасибо ребята за ВАШ ТРУД, ЗА ВАШЕ ВСЕГДА ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ, ЗА ВАШИ УЛЫБКИ И ТАНЦЫ!
4
Taliya14
Дата отзыва: 16 августа 2022
Всем привет! Кто хочет приехать в этот отель советую подумать 1000000 раз. Отель не соответствует своей цене, единственное, что можно похвалить территория и море (хотя оно везде нормальное). Начнём с самого начала:
1) отвратительный персонал сидит в лобби, сам ресепшн ужасный, нелогичный. Слишком маленький для такого количества людей;
2) заселили изначально в ужасный номер по типу «общаги». Пришлось доплачивать за нормальные номера…
3) аниматоры просто ужас, еле двигаются, никак не развлекают, да ещё и ходят с лицом будто им что-то должны. Шоу от самого отеля- позор, говорю как бывший танцор, от них не ждут профессионального танца, но они даже двигаться не могли нормально. Были приглашённые танцоры, они нормально выступали;
4) бассейны воняют, тёплые, и бар в целом воняет;
5) выбор сладостей хоть и нормальный, но ничего вкусного нет. Однообразная еда, редко на ужинах появлялось что-то новое и нормальное.
6) просили на протяжении 7 дней сделать что-то с вайфаем в номере, но так ничего и не сделали, вайфай в номере у нас не работал
7) смыв кошмар, сделайте хоть что-то
8) мы 7 раз в Турции включительно, за всю историю это самый худший отель…
Больше не вернёмся никогда в этот отель. Спасибо да настроение. Всем кто купил уже путевки советую как можно скорее на что-то поменять
16
Zhuldyz M
Дата отзыва: 10 августа 2022
Заехали 5.08 по сей день отдыхаем.
В целом положительные эмоции. 3 взрослых 2 детей 7,4 гг. удивило, что аля карты платные ( символическая цена 10€ со взрослого, дети 5€)
отель хоть и старый, но чистый. Территория отеля очень приятная, в тени в основном. Номер 2247 удобный для тех кто с детьми. Вечером не сильно слышно музыки и тд. Балкон в теневой стороне, номер не нагревается. Кондеры бесшумные. Уборку делают до обеда.
2)вода очень чистая ( вчера были волны после обеда немного прибило мусора) . Лучше заранее привезти аква шузы
3)лежаков достаточно, бар у моря -очень удобно
- тарелки и чашки бывают недомытыми, приходится выбирать прежде чем взять тарелку
2) в 7 утра уже лежат камни или полотенца «резервирующие» лежаки, ощущение что даже с ночи . Чтоит таблица с предупреждением. Но не всё игнорируют. Наверное администрация должна просто убирать полотенца или ходить и предупреждать. Понимаю, что это зависит от отдыхающих, но я так понимаю это не дело в нашем только заезде 😑
3) мини диско по вечерам очень слабое. Стоят 3-4 аниматора на сцене в метре друг от друга, дети с боку ничего не видят. Вчера одну из них попросили подвинутся для других, нам ответили, что всем видно, но после прислушалась к нам и подвинулась. Постарше дети бывают очень шустрыми и встают впереди. И снова малыши остаются с боку и в самом конце. Думаю надо регулировать это тоже детским аниматорам. Всё слова записаны на аудио, довольно монотонным голосом, нет живого общения. Днём я не знаю как происходит, я их не вижу, и не знаю где детский клуб, дети всегда с нами.
4) взрослых аниматоров я тоже днём не встречаю. Лишь по утрам когда ходят между лежаков когда здороваются.
5) у бара возле бассейна стойкий неприятный запах
12
Алексей
Дата отзыва: 08 августа 2022
Пол отдыха проводятся с жутким отравлением после очередного посещения ресторана. Сам отель хороший, пляж, пирс с которого можно прыгать, но повторюсь весь отдых мне испортило отравление 6 дней своего отдыха я пробыл в номере.
20
Ирина З
Дата отзыва: 07 августа 2022
Отдыхали с сестрой с 24.07-06.08.22.
Прекрасный отель по соотношению цена-качество.
Еда свежая и разнообразная.
Раков и крабов нет, но они нам были и не нужны.
В ресторане обслуживающий персонал пашут как пчелки, всё делают бегом, столы за гостями убирают очень оперативно.
И вообще, в целом, обслуживающий персонал по всей территории работает и что-то делает круглосуточно, все приветливые.
Каждый вечер, кроме вторника и пятницы, живая музыка до 23.30. Далее дискотека на танцполе недалеко от пляжа до 01.00.
Во вторник и пятницу дискотеки в XONE ZONE, музыка хорошая, танцевальная (не кислота).
Команда анимации мне показалась чуть пассивной. В 2019 году ребята были топ. Всех новых гостей подходили и приветствовали.
В 2022 такого нет.
Лежаки в 08.00 утра вполне можно найти.
На пляже в баре дают пиво, вино, шампанское и другие безалко напитки.
В отеле отдыхали во второй раз, при заезде эту информацию указали и также привезли шоколад с кедровым орехом и изображением медведя. Нам предоставили замечательный номер в бунгало. Как говорится, улыбайтесь и люди потянутся.
Не ищите недостатки там, где их нет)
Отдыхающие: 50% турки, 40% русские и 10% другие нации.
В этот отель я вернусь с большим удовольствием.
20
Artemter
Дата отзыва: 07 августа 2022
Каждый год отдыхаем в Турции в этом ценовом сигменте.
Еда хорошая и вкусная, даже выбор есть немного. Еда круглосуточная все съедобное.
Номера старенькие, чистенькие, проблем никаких не было, жили в бунгало.
Алкоголь местный в широком ассортименте, можно подобрать, что-то приемлемое.
Пляж песчано-галичный, нужно пару дней чтоб привыкнуть заходить в море, есть хороший пирс. Море чистое, ныряли с очками, дно вообще чистейшее
Вечерние шоу посредственные, бывало и лучше, но анимация в течении дня супер, все приветливые и ненадоедливые
Персонал в отеле очень вежливый, очень много кто говорит по-русски, работают не на отвали
Короче, если на человека с перелётом тур выходит дешевле 10к в сутки, нужно ехать!
20
Irina S
Дата отзыва: 04 августа 2022
Начну с плюсов. 1. Однозначно питание - рыба, курица, индейка, баранина, говядина каждый день и на гриле, и в виде рагу, овощи само собой, макароны, булгур, рис, 2 вида супа каждый день, неплохой сладкий стол, фрукты (без изысков, но мне и этого выше крыши). Даже пельмени были! 2. Персонал - приветливые, стараются помочь. Что ещё нужно? Уборка в номере нас устраивала. Полотенца меняли каждый день. В ресторане довольно быстро все убирали, учитывая, сколько тут народа 3. Территория и пляж - я не знаю, сколько народа может вместить отель, но территория очень большая, пляж большой, лежаков хватает. Не пойму, как народ не может найти себе место на пляже - мы приходили дважды в день, с 7-30 утра, потом уходили и снова возвращались в 16-00. Лежаки всегда находились, да, возможно не там, где было бы удобно, но ведь не сидели на земле! Очень понравилось, что на пляже именно тенты. 4. Море. Выбирали именно гальку, конечно, заходить не очень комфортно, но есть и пирс. 5. SPA: брали хамам, в разы лучше, чем обычно возят от туроператоров! Можно придти пораньше, посидеть сколько нужно в хамаме и сауне, никакой спешки и конвейера, как это обычно бывает, потом пилинги, пенные массажи и массажи. Ахмет и 2 Светланы все отлично сделали, к Светлане Гаузер потом ходила на курс массажа, очень рекомендую! Ну про чистоту и отношение персонала даже говорить не буду - спасибо им всем за работу!
Теперь о минусах: 1. Есть какой-то сбой при заселении - и мы его ждали, и, похоже, все приезжающие. Уставшие гости на диванах в холле обычное дело. Отель явно переполнен, ни о каком заселении пораньше речь не идёт вообще. 2. В отзывах часто ругают номера, и, наверное, небезосновательно. Но я придираться не хочу. Жили в бунгало, да не новый номер, но и не убитый. Большой балкон, все исправно работало. Но ремонт всё-таки не помешает. 3. Голодные котики. В последнее время во всех отелях, где приходилось бывать, котикам ставят домики, кормят их кошачьей едой в специально отведенных местах. Тут, похоже, такого нет. Куча котят, беременных кошечек. Грустно видеть такое. Неужели отель не может позволить себе покормить котиков, налить им воды? 4. Очень много народу, мы приехали в конце июля, было терпимо. Пару дней назад явно был большой заезд - стало ощутимо больше людей везде, в ресторане появились очереди. Но тут надо экспериментировать со временем прихода - мы не стояли почти нигде, максимум пару человек ждали, но все же очереди видели, когда уходили.
В целом от отдыха остались очень хорошие впечатления. Мы отлично отдохнули и, в общем-то, получили то, что хотели. Главные минусы отдыха в таких больших отелях лично для меня - это отсутствие камерности, какой-то семейности, что ли... В маленьких отелях обычно все друг друга знают в лицо, в целом там немного другая атмосфера. Но это дело вкуса и личных предпочтений. В данный отель вернулась бы под конец сезона, когда схлынет поток гостей, отдохнуть и покайфовать в SPA.
12
михаил
Дата отзыва: 04 августа 2022
Сам отель старенький, но территория зелёная ухоженная
1. Лобби какой-то бессмысленный маленькое количество диванчиков и столиков половина занята уезжающими и приезжающими туристами, и гидами из разных агенств где можно было бы поставить места для отдыха
2. В самой столовой еда есть разная найдёте что понравиться, тут кому как на вкус и цвет товарища нет. Но внутри работают плохо кондиционеры и воняет тухлым, на улице сидеть в обед душно.
3. По алкоголю тут очень слабо качество не высокое.
4. Номер был категории стандарт, матрас хороший. Все работает, кроме холодильника на 3 раз поменяли и он стал холодить, далее проблема была с кроватью была сломана ножка, но починили. Про номер можно писать много.
Убирались постоянно постельное белье меняли каждый день, мини бар пополняли.
5. Анимация вечером хорошая даже есть клуб где играет DJ
6. Бассейны большие, но глубина 1,40 не поплавать.
Конечно на 5 звёзд не тянет в сравнение с другими отелями в которых бывал.
12
mallina2016
Дата отзыва: 04 августа 2022
В целом отель не плохой , но на 5 звёзд не тянет. Начнём с того , что в номере всего по два полотенца на человека и одно для ног! По стандартам для пятака предусмотрено больше. Посуда в ресторане очень грязная, тарелки такое ощущение просто споласкивают , на бокалах следы губной помады. Очень много мух , везде висят мухоловки , но плохо помогают. Номер на 5 звёзд тоже не тянет , жили в главном корпусе , вид классный на море , прямой , но номер очень старый , балкон мизерный в прямом смысле , оооочень узкий . Каждый день вырубало пробки по несколько раз . Wi fi не плохой , везде ловит кроме ресторан. Плюсы тоже есть , персонал очень приветливый , ребята молодцы , на территории чистота , хотя ее как таковой нет , не разгуляешься. Утром шезлонги на море занять нереально , видимо с ночи бронируют ) у бассейна ещё возможно в 8-9 приткнуться) питание более чем хорошее , есть все что душе угодно , кто пишет что скудное , что вы дома едите , вопрос ?) И в каких отелях были до этого ??)) да, есть и покруче люксы, только стоят под лям , что же вы в Кирише тогда делаете ?)) Картошка в любом виде и исполнении, макароны , курица , рис,рыба, индейка , салаты , супы , каши , хлопья , фрукты, арбузы, дыни , сладости , омлет, глазунья …. И тд ))) перекусов море ) За территорию выйти особо некуда , только рынок, Кириш посёлок небольшой , когда не сезон он вымирает, местный жителей нет. Только если в город ехать . В целом , если поехали отдыхать и не цепляться , вам понравится ) но я бы не вернулась, так как была в более хороших пятаках )
8
Жанна С
Дата отзыва: 03 августа 2022
Сейчас отдыхаем в отеле, в отеле разом отдыхают 1500 человек персонал,очень много людей, поэтому на ваши просьбы никто не будет обращать внимания.прибывший гости в ночное время будут ждать заселения до 12 часов утра. В барах постоянно очереди, ждешь по 10 мин заказ. Персонал(именно турки) грубят, делают вид что не замечают вас. На пляжах лежаки с утра заняты, приходится просить что бы принесли но опять же могут про вас забыть. На заходе в море торчат два обрезка трубы. При нас человек распорол ногу сильно, на скорой забрали. На вечернее шоу мест так же нет. Либо надо за час приходить и занимать. Алкоголь только местный. Пиво безалкогольное либо разбавленое. Еда однообразная. Ну и конечно же очереди в столовой, ожидание свободного столика. Номера старые, холодильник в номере чуть живой. Мини бар пополняют только если оставить чаевые. Этот отель раньше считался качественной пятеркой. Но в данный момент хуже многих 4*.
16
niagaradream
Дата отзыва: 01 августа 2022
Плюсы: достался хороший номер(за доп. плату), чистое море, пляж галечный(мелкая галька), много шезлонгов, классная анимация и дружелюбный персонал, шоу в амфитеатре каждый день за исключением вторника и пятницы - проводятся тематические вечеринки, еда в ресторане - без изысков, но из основного все есть, живая музыка (классный певец! поёт даже на русском при том, что он турок).
Минусы: Отель староват - требуется реновация как внешняя так и в некоторых номерах.
Общее впечатление от отеля осталось хорошее!
4
amabiliaa
Дата отзыва: 01 августа 2022
Отвратительный отель с первого же взгляда. Отношение персонала грубое. Бронировали номер за три (!) месяца. В итоге ни одно пожелание учтено не было, поселили в самый убогий угловой номер, обшарпанный, без балкона, без кондиционера, с видом на дорогу. Бурак (кажется, кто-то вроде администратора) очень недоброжелателен, но предложил за 100 долларов переселить в номер получше (без оплаты, видимо, на встречу не идём). Спасибо за испорченный сходу отпуск.
8
Юлия Н
Дата отзыва: 29 июля 2022
Сейчас нахожусь здесь с детьми. В отели так скучно, приходиться развлекать себя самим. Ещё 6 дней, выдержать бы. Еда никакая... Она есть, но настолько не вкусная и каждый день одно и тоже... Хотя гл повор все время выходит и смотрит (лучше бы еду попробовал сам и оценил).
Вечером делать вообще нечего, никаких развлечений... Спасибо рядом расположенный отелям у которых мызыка и шоу программы отличные, хоть за их счёт их есть какая то музыка.
Два певца по 5 песен и то не каждый день (хотя я бы сказала 1,5 певца) .
Хотела поменять отель... Но все забронено до сентября или за плату в 130 тыс.. Сами понимаете, выбрала тухнуть дальше.
Отель пегасрвский, поэтому наверно всех сюда. В отели оч много турков с детьми, где-то 70%. Много прибалтов. Один плюс пьяных хотя бы нет. Барманы ниочем, ещё и обматерят на своём.
Отдых не удался, может у кого по цене хоть не дорого вышло, а у нас зо 11 дней 220 тыс из мск, это жесть. Про номера писать не буду, девушка при заселение, вроде Динара, дала неплохой, все рядом, только ей наверное спасибо.
НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!
20
Вячеслав Б
Дата отзыва: 28 июля 2022
Отдыхали в июле 2022 года.
Территория отеля большая, есть, где разгуляться. В центре отеля два бассейна, состоящих из нескольких частей, соединенных мостиками. Присутствуют две водяные горки, обе неплохие, как для детей, так и для взрослых. Вся территория красивая, яркая, все в цветах. Везде чисто, постоянно убираются.
Номер был в главном здании. Каждый день убирали комнаты, меняли полотенца.
Друзей изначально заселили в бунгало, номер им не понравился, так как ремонт в них был хуже, чем в номерах основного здания, пришлось переселяться.
Море на территории отеля с пирсом. Свободные лежаки в основном можно было найти, если пройтись по пляжу. С левой стороны от пирса в море лучше не заходить - в 5 метрах от берега находятся спиленные металлические трубы, можно повредить ногу.
Еды было много всякой и разнообразной, на любой вкус. За весь отдых не успели всё перепробовать. Что касается алкоголя, то есть много разновидностей алкоголя: виски, ром, текила, водка, джин, пиво, вино и т.д., но импортных напитков вы тут не найдете, так как отель немного поменял свою концепцию. Напитки подаются в стеклянных стаканах, коктейлей на выбор не мало, все очень вкусные.
Персонал отзывчивый, даже если кто-то не мог разговаривать на русском, пытались объяснить на пальцах. Аниматор Ева всегда рассказывала о всех развлечениях в отеле и предлагала поучаствовать. Инструктор по фитнесу Гизем поднимала настроение танцами и своей улыбкой.
Анимации с разнообразными выступлениями по вечерам в Колизее были яркими и красочными. За весь отпуск никогда не повторялись. После анимаций в Колизее, начиналась живая музыка около центрального бара, в том числе исполнялись русские песни. Масштабные дискотеки в отельном пляжном клубе X’One были два раза в неделю: по вторникам и пятницам. Каждый раз менялась стилистика, тематика и антураж клуба. Обычные дискотеки проходили в караоке баре каждый день до часу ночи. На дискотеках было мало песен русских исполнителей под конец нашего отдыха, наверное, из-за того, что наступили местные турецкие праздники.
В целом отдых в этом отеле понравился, советую.
20
Елена Ш
Дата отзыва: 28 июля 2022
Добрый день! Отдыхала с дочками в отеле PGS Kiris Resort с 15.07.2022 по 26.07.2022. В этом отеле отдыхаем второй год подряд! Это был прекрасный отдых с морем позитивных впечатлений!!! Отель порадовал, как всегда. Номер, пляж, ресторан, бассейны, шоу, дискотеки всё прекрасно! Наш отдых удался! Не скучали ни дня - огромное спасибо команде аниматоров! Весёлая команда, всегда в общении с туристами, заводные игры и развлечения весь день! Особое спасибо Еве за душевную теплоту и отзывчивость, весёлая зажигалка! Ещё хочу оставить свой благодарственный отзыв о работе гидов Pegas: Alper, Samir и Said!!! Наши гиды, всегда на связи с туристами, быстро решают вопросы и приятны в общении! Особое внимание хочу уделить встрече с гидами по прилёту: мы не первый раз в Турции, но такой весёлой и неутомительной информационной встречи мы давно не видели))) не заметили, как пролетело время). ОСОБАЯ ЛЮБОВЬ - это исполнитель живой музыки Леся! Профессионал своего дела с джазовым, бархатным тембром голоса! Имея столько регалий на музыкальном поприще, человек отдаётся музыке полностью, любит своё дело! Безумно рада знакомству с профессионалом с большой буквы! Спасибо огромное за ваш труд! Вы делаете наш отдых интересным, безопасным и непринуждённым! PGS Kiris Resort СПАСИБО ЗА НАШЕ ЛЕТО 2022!!! Это любовь! Однозначно вернёмся! Елена.
12
Марина И
Дата отзыва: 24 июля 2022
Отдыхаем в отеле сейчас. Больших минусов, нет, но это не 5 звёзд. Хорошая 4. Не более. Заселили сразу в номер в бунгало. С нами ребёнок 14 лет. Хорошо, что небольшого роста. Допдиван только-только. Был бы с меня ростом, ноги висели бы, а я всего лишь 164. Но у нас простой номер стандарт. Может быть комфорт был бы с полноценным допместом. Вечером заняться нечем. Живая музыка на 3. Самое большое разочарование - еда. Всё перченое. Просто ужас. Есть невозможно и мясо, и курица, и овощи( особенно гриль). Макароны как бы и дома можно поесть, а в отеле 5 звёзд хочется попробовать вкусностей. Пытаюсь объяснить это большим количеством местных туристов. Может, турки любят специи везде. Карри просто во всём. Короче, за еду ставлю 3, хотя, выбор большой. Фрукты и пироженные, заварной чай-кофе вне конкуренции. Хочу отметить чистые общественные места, туалеты. Мусора нет. Море чистейшее. Везде персонал следит. За горками тоже следят, скатываются по команде, так что везде безопасно. За ужином, кстати, никакого сервиса. От слова совсем. Хочется красивого вечера, одеться,покушать вкусно. Но с таким сервисом вполне ограничимся шортами. В целом мы приехали за морем и солнцем. Минусы специально не ищем. 4 звезды можно ставить, на 5 не тянет совсем. Больше сюда не поехала б и не советовала бы. И, да, лежаки заняты всё к 8 утра. Есть только у бассейна.
12
Зарема И
Дата отзыва: 23 июля 2022
Приехали в отель в 17.20. Нас заселили быстро. Номер дали шикарный в новом бунгало. Номер 2-х комнатный на семью из 2 взрослых и 3 детей вполне комфортный. Мебель нам досталась вся новая, сан узел а их у нас было в номере 2 в отличном состоянии. Постельное белье белоснежное. В каждой комнате по телевизору. Также имеется сейф, холодильник, который каждый день пополнялся, чайник и пакетики чайные и раствоимый кофе. В ванной у нас стояли гели для душа, шампунь, зубные щетки с зубной пастой, даже одноразовые бритвенные станки и к ним пена. Вообщем номеру ставлю 5.
В ресторане еда вкусная разнообразная, мясо разных видов и на гриле и кебаб и тушенное с овощами вообщем кто как предпочитает. Супы всегда 2 вида. Мне лично очень понравились на вкус. Рыба всегда была.
С фруктами немного слабовато вишня была арбуз, дыня, яблоки, на утро грейпфрукт. Сливы давали зеленые безвкусные. Один раз за 10 дней был виноград. По десертам можно сказать так, если чуть задержался и пришел позже то тортов ты уже не увидишь. Приходить нс ужин надо к открытию т.е. в 7. Но нам и пирожных хватало. Пахлава вкусная 2-х видов с орахисом и грецким орехом, с фисташками не было.
Очень расстроило что в этом отеле нет мороженого в рожках, на мороженом они явно съэкономили, очень жаль. Дают его всего 4 часа в сутки, в пачках и ассортимент совсем скудный. Так что любителям полакомится данным видом десерта вам не сюда.
Нас семья 5 человек из них 3-е детей конечно же ооочень огорчил этот момент. Когда мы были в других отелях там это мороженное каких только разновидностей не было. И практически 24 часа в сутки. Здесь такого нет. Ставлю огромный жирный минус.
С полотенцами тоже немного дискомфорт. С утра идешь в 8 часов на пляж, закрыто где выдают их. Открывается поздно 8.30. Мало того еще и на обед закрывается когда идешь с купания чтоб поменять на чистое уже закрыто. Закрывается тоже рано в 6. Вообщем сервису пляжных полотенец тоже минус.
Понравилась живая музыка. Многие пишут про певицу, аж самой стало интересно. Я уже приготовилась к самому худшему, но нет Я бы не сказала чтоб прям там невозможно слушать. Вполне сносно поет, для обычного обывателя нормально.
2 раза в неделю клубная вечеринка в X-zone. Для молодежи нормально, но нам так посмотреть для интереса до конца не оставались никогда на середине уходили.
Очень понравилась пенная вечеринка в 16.00 была. Детям оочень понравилась. Анимация детская слабенькая, детям там было неинтересно.
16
stasikdem
Дата отзыва: 23 июля 2022
Посещаю этот отель не первый год. Отель очень сильно изменился, стал хуже, живая музыка просто кровь из ушей когда поёт девушка. Анимация работает хорошо, всегда их можно увидеть на волейболе, вечеринках и гестконтактах, если знаете английский то и с аниматорами из Турции можно поболтать:) про номера ничего выделять не буду так как приходили туда спать. В общем если приезжаете на море то в целом отель неплохой.
16
zhankka
Дата отзыва: 11 июля 2022
Отдохнули мы очень хорошо! Перечислю плюсы/минусы отеля.
Из : 1. мы покупали новый семейный номер комфорт. Последние несколько лет всегда ездила в отремонтированные отели, и здесь номер семейный комфорт был самым лучшим из тех, где я была. 2 санузла 2 душа, 2 спальни, 2 современных телевизора, интересно сделан свет в номерах. Уборка каждый день. Как пожелание - сделайте крючки для полотенец в ванной, ни одного нет, некуда повесить полотенца. В номере целую неделю не показывали Российские ТВ, 3 раза обращались в отдел по работе с гостями - бесполезно!(
2. СПА центр - просто супер, что 10 лет назад, что сейчас.
3. Развлечения на любой вкус, анимация ненавязчивая (что для меня было плюсом), но в течение дня различные активности. Классные шоу в амфитеатре, а потом живая музыка (как ранее писали все: уберите женщину, оставьте только турецкого певца, у него божественный голос). Классные дискотеки в Xone, можно не выезжать в клубы в Кемер как раньше:)
4. Питание хорошее, есть выбор мяса, фрукты/овощи, сладости (особенно пахлава на ужин). Вобщем у меня 2,5 кг :)
6. Ну и конечно красивая территория, вся в зелени и цветах, сосны, глаз радуется!
Из - : 1. В ресторане действительно непромытая посуда! такого в принципе не должно быть! Как следствие, много мух!
2. Отсутствие морепродуктов (кольца кальмаров, мидии и т.п).
3. И последнее: лежаки! Их не хватает! В 7:30 утра уже все занято на пляже! Предлагаю за каждым номером закреплять конкретные лежаки на весь период проживания!
12
Irina
Дата отзыва: 11 июля 2022
Море и пляж хорошее, но осталась недовольна поведением персонала. Мы приехали раньше заселения ...на рецепции за плату договорились,что вселят раньше , попросили подождать пол часа. через полтара часа ожидания с ребенком, решили уточнить в чем проблема и почему нас ещё не заселили. Ответ нас малость поразил- Цена резко выросла, причем значительно! Ладно, думаю перелет усталость....дальше отдахнем!
Персонал приветливый только в сфере общепита ( бармены, официанты, тех. Персонал) .
Анимация оставляет желать лучшего! Мало того, что отдыхающие сами бегают за ними узнают, какие сегодня будут развлечения....так и никакой отдачи с их стороны нет. Я не говорю про всех аниматоров , но единицы, которые очень испортили настроение. Мое недовольство по этому поводу связано вот с чем.
По их программе в обед был запланирован батут на бассеине. Об этом я случайно узнала проходя мимо. Смотрю там очередь выстроились из деток . Решила, что моему сыну тоже это будет интересно....но встав вконце очереди , нам сказали...что все закрыто!
Хотя впереди все детки ждут! Результат: ребенок расстроен, я в непонимании зачем тогда вся эта шумиха с батутом нужна, если очередь закрылась на 10 чел.. возможно и не было бы таких истории, если бы аниматоры не просто ходили и говорили : " доброе утро", а хоть как- то информировали, зазывали....в других отелях тебе шагу не дают пройти аниматоры., везде зовут , рассказывают, что будет и вежливо общаютсЯ ...а здесь ты понятия не имеешь, что сегодня они подготовили.
Отель на 5 не тянет! Дала бы максимум 4 и то только за огромную территорию, хороший заход в море
12
Макс М
Дата отзыва: 07 июля 2022
Отель PGS KIRIS
Не хотелось бы сильно негативить, т.к. отдых в любом случае состоялся и удался !,
но свои 5 копеек я внесу для информации желающим туда поехать.
Отдыхали здесь с 20.06.22. по 28.06.22.
В целом территория отеля достаточно большая и зеленая.
Несколько бассейнов от детских до достаточно больших в т.ч. с горками. Море в пешей доступности по территории отеля и это большой плюс, пляж собственный с пирсом, есть несколько лестниц на пирсе для подъема/спуска и есть разрешенная зона для ныряния с пирса (за это отдельный респект - кайф 👍!).
Пляж галечный - море чистое из-за этого.
Но вокруг лежаков совсем не убираются, окурки везде, трубки для коктейлей, упаковки от трубок для коктейлей….
Бар у моря очень скудный, даже освежающий мохито не делают🤷🏻♂️.
С лежаками у моря и бассейна все достаточно сложно, но тут есть допускаю логичное объяснение, а именно: некоторое время назад в отеле открылся новый дополнительный корпус и как следствие дополнительный наплыв туристов, объем которых не вытягивает система отеля и ПЛЮСОМ менталитет отдыхающих…это отдельная категория, они есть везде, пришел в 6-7 утра, накидал полотенца и ушел спать и/или завтракать или вообще уехал на экскурсию. Таких людей очень много. Соответственно когда я пришел на пляж в 8:10 утра по плавать и по загорать, то лежаков уже небыло, собственно как и туристов, к 10:30 - 11:00 начинают подтягиваться эти отдыхающие… Но это больше претензия к отдыхающим, а не к отелю, хотя они ⚠️ (отель) могут это урегулировать. У меня персонал отеля поинтересовался мол как отдых, есть ли пожелания ? Я предложил - внесите в регламент правило ограничивающее время брони лежака (бронь это не отдых, а просто занять место и уйти!!!), если турист по нужде убежал в номер, то думаю 20 минут ему достаточно, что бы вернуться. А если его нет 30 минут, то полотенце должен собрать человек смотрящий за пляжем, а владельцу полотенца штраф 10$ за утерю полотенца. Думаю это поставит точку в этом беспределе. Толпы людей ходят зигзагами вокруг лежаков и не могут найти место, хотя их предостаточно, просто типа заняты.
Аналогичная ситуация в ресторане, критически не хватает места всем отдыхающим …точнее места могло бы хватить, но упираемся в недостаточное количество обслуживающего персонала…, столы есть, но они все загрязнены и их не успевают убирать,
Ресторан открывается в 7 утра, а персонал начинает работы с 8:00 судя по всему… и соответственно когда приходишь на завтрак в 8:15, то видишь огромное количество столов с объедками, пару раз пришлось самому убирать все, чтобы присесть перекусить.
Кстати по качеству чистоты тарелок и бокалов тоже есть замечание… они грязные, как следствие в ресторане огромное количество мух.
Само питание без нареканий, достаточно разнообразно, в т.ч. и фрукты (арбузы, дыни, черешня, грейпфрут, апельсины, яблоки, груши…экзотики нет, но и этого уже достаточно).
Wi-Fi по всей территории отеля с очень хорошей скоростью (от пляжа через ресторан и бар и в номерах - ловит везде !👍).
На мой взгляд - отель не тянет на заявленные 5*, думаю максимум 4*.
Благодарю за внимание.
8
Александр Б
Дата отзыва: 06 июля 2022
В отеле Pgs Hotels Kiris Resort, 5* я был много лет назад,все очень понравилось,поэтому выбрал его для отдыха,не читая новые отзывы. Как оказалось владелец и концепция поменялись,но обо всем по порядку.
Трансфер в отель ~1,5 часа,заселили около 10часов утра,спасибо сотрудникам ресепшн и чаевым в паспорте. Номер старый и обшарпанный,но все работало и слава богу,расположение тоже огонь,приехали не в номере сидеть так что все устроило.
Питание раньше было лучше,сейчас в основном из мяса это курица плавающая в масле,ел в основном пиццу,макароны,картошку и какие-то котлеты. Для мужчины не особо,если для вас это важно то посмотрите другой отель,девушкам и веганам подойдёт.
Концепция заявлена «ультра все включено»,очень удивило что завтрак и ужин заканчиваются раньше заявленного времени(обед наверное тоже,мы на нем редко бывали)
Указано что ужин до 21:30,но в 20-50-21-00 сотрудники вырубают свет и начинают забирать чаны с едой.Многие приходили в это время и были в явном недоумении. Такого бреда я ещё не встречал в «ультра»,нужно изменить информацию чтобы люди не рассчитывали успеть поесть.
Анимация каждый день,игры в бассейне,аэробика и тд,есть настольный теннис.Вечером проводят различные мероприятия,а после живая музыка. Очень понравился певец Октай,пел на турецком,английском,испанском,итальянском и даже русском.Под его песни танцевали все независимо от языка исполнения,настоящий артист,умеет зажечь публику.
В паре с ним девушка Леся,вот это небо и земля…Часто забывает слова песен хотя язык ей родной,видимо слишком много пьёт в баре и всю энергию тратит на отдых,а не на работу(видел как она оттолкнув гостя чтоб не стоять в очереди протиснулись в бар чтоб набрать поднос алкоголя,видать трубы так горели,куда смотрит руководство не понятно) 2 июля она выступала одна и люди не то что не танцевали и аплодировали,а просто вставали и уходили,потому что это было ужасно. Лучше оставить одного профессионала чем наблюдать ее позор.
Каждый день дискотека до 1ч ночи недалеко от пляжа,очень хорошее место,тк кто спит в номере не слышит музыку. Песни каждый день одни и те же,видимо одна флешка. Один из диджеев Реджеп старый и грубый тип,хамит гостям и ставит только турецкие треки или очень старую русскую музыку,единственная дискриминация,с которой столкнулись на отдыхе(русских отдыхающих была примерно половина).Такие люди очень портят впечатление от персонала и отеля в целом
Очень жаль что руководство не видит или не хочет видеть такой беспредел и отель так испортился,больше не вернусь и никому не посоветую.В этой ценовой категории есть множество отелей,соответствующих концепции «ультра» по-настоящему,а не только в описании!
12
Наталья К
Дата отзыва: 05 июля 2022
Отдыхали парой конец июня- начало июля. Все написаное ранее про усталые номера соответствует действительности, все очень убитое, жили в бунгало рядом со сценой, это жесть! До 23.30 слушать завывания типа певцов! Кондиционер не чищен, заболели через 3 дня вирусной инфекцией! Питание среднее, алкоголь просто невозможно пить, пили только взятое в дьюти. Из хорошего море и пирс, с него купались, понравились пати и пенные вечеринки. Была до этого 2 раза, несколько лет назад, сейчас сюда ехать смысла нет
12
Natalie B
Дата отзыва: 02 июля 2022
Первое впечатление не очень, отель старый, кажется развалится, в номере при въезде пятна на полу, на кровате на покрывале, обшарпаные тумбочки, пуфики, стены, плинтуса, ванная комната(( гель для душа пустой. В ресторане атакуют мухи, я такого ещё не видела, просто доводят до бешенства, убрала со стола салфетку, стало меньше прилетать, вывод не моют и не меняют салфетки... All inklusive ultra а даже апероль у них нет. Территория вроде большая но по факту только вокруг бассейна. Ни за что бы ещё раз не приехала, да и в первый раз если бы знала не поехала. Цена не малая, а условия... Такое
16
Черняк Ю
Дата отзыва: 30 июня 2022
Добрый день! В описании отеля есть неточность-теннисные корты отсутствуют, их отдали под автостоянки. Обратите на это внимание, если это для вас принципиально при выборе отеля. В соседних отелях корты есть, но поиграть на них проблематично
16
Ирина К
Дата отзыва: 27 июня 2022
Не первый раз посещаем Турцию и есть с чем сравнивать по всем пунктам.
Номер в отеле у нас был нормальный, вид с балкона отличный(приклепляю фото). Питание много,вкусно,но однообразно. Море и пляж хорошие, но раздражали люди, которые занимали места полотенцами, мест всем хватит. Анимация разная как дневная так и вечерние шоу, разнообразные, но за свой длинный отпуск посмотрели некоторые два раза. Мини клуб не посещали, так как были без детей, но видели сколько деток и девочки стараются. Живая музыка, мальчик поёт хорошо, девочка не очень, а еще там есть парень гитарист и ему иногда давали петь, давайте почаще и меняйте песни. Отдых нам в общем и целом понравился)
8
Николай Т
Дата отзыва: 25 июня 2022
Отдыхаем семьёй сейчас в этом отеле. Аниматоров видем только утром когда они проходят по пляжу... В обозначенное время для игры в волейбол аниматор присутствует на площадке полчаса, а после гости отеля вынуждены биться за место чтобы сыграть на площадке! Сегодня турецкие гости отеля вообще перешли все границы дозволенного и выгнали с площадки детей-подростков 14-16лет!!! Аниматоры разводят руками... Такое отношение к гостям в отеле 5звезд вижу впервые. В предыдущих сезонах в этом отеле все было хорошо, но сезон 2022 это просто провал для текущей команды анимации, позор Кириш резорт!!! С таким отношением к проблемам гостей от вас многие думающие люди отвернутся.
16
Татьяна К
Дата отзыва: 24 июня 2022
Хороший семейный отель. По порядку начну. Заселились в номер стандарт в бунгало где то на второй линии, вообщем тихое место. Номер старенький, но все замазано, подкрашено, чистенький, всё работает, вид на соседние бунгало. Единственный минус, это маленький балкон, но это не самое главное, просто негде посушить белье, сушку не предоставили, хоть я и просила. Уборка регулярно, нормально, мини бар пополняют, ещё и ходят спрашивают все ли нормально. Территория большая, но в основном занята бунгалами, основная тусовка у бассейнов, там же и бар и сцена. Убирают, косят, поливают, стрегут кусты каждый день. Персонал улыбчивый, отзывчивый, если вы с улыбкой, то и они к вам так же. Ресторан огромный, мест хватает. Вода на столе стоит или в холодильнике, баров в ресторане два или три, кругом стойки с чаем и другими напитками. Да, бывает грязная посуда, посудомойка не промыла или посетители бывает ставят грязную тарелку, ну отставили в сторонку и взяли чистую, нет проблем. Вареное, жареное, на пару, на гриле, овощи, мясо, рыба, что хочешь и в разном исполнении, просто рай для мясоедов.Такой вкусной говядины давно не ела, а котлетки из баранины...ммм. Готовят шашлычки, шурму, рыбу, но все время стоит очередь к грилю, набирают полные тарелки, а потом это все в мусорку. Овощи свежие, фрукты, арбузы, дыни, черешня каждый день. Огромная похвала поварам отеля, все очень вкусно!!! Обслуживают студенты из Киргизии, и правда, не улыбчивые, а турки молодцы, все быстро, шустро. Анимация есть, не активная, но каждый найдёт себе занятие по душе, есть йога, водное поло, волейбол и ещё много чего. Вечерние шоу, как и везде в Турции. Бассейны чистые, горки есть. Самый огромный плюс, это конечно близость моря. Пирс хороший, несколько спусков, да и с берега хорошо заходить, камни, но не больно, тапки продают специальные прямо в отельном магазинчике. Ну а теперь ложка дёгтя. Лежаков просто огромное количество, но их занимают полотенцами даже не знаю во сколько, видимо с ночи. Приходишь на море в 9 утра, а многие лежаки заняты полотенцами, камнями, бутылками... лечь негде. Находишь лежак, а на соседние занятые полотенцами так никто и не приходит или появляются к обеду. Люди, ну пришли вы на море, расположились, отдохнули, ухОдите, так заберите полотенца, мест реально много, всем хватит! И ещё, я бы подумала ехать сюда или нет, если бы знала, что это прямо семейный семейный отель, очень много деток, очень шумно везде....Отдыхающие в основном русские и турки, много поляков. Отелю и персоналу спасибо за отдых и хорошее настроение, все молодцы, все стараются!
12
Elm T
Дата отзыва: 24 июня 2022
Отдыхали в июне 2022года. Ездили 2 семейные пары. В Турции не в первый раз и есть с чем сравнить. Мы искали бюджетный отель и в принципе его и нашли. Крайний раз так же отдыхали в бюджетном отеле, но там было намного лучше и я конечно пожалела что не выбрала его снова. 1.Номер: у нас был стандарт в бунгало,в целом номер был чистый, убирались каждый день, все было чисто,номер нормальный, каждое утро здоровались, оставляли чаевые, муж положил на стол и их не взяли, было приятно что персонал честный и видимо посчитал что это мы просто забыли деньги на столе, после я уже давала чаевые в руки. Был конечно треш с карточкой от номера,все время глючила приходилось по сто раз бегать на ресепшн. Территория отеля немаленькая, есть где погулять. Пляж чистый,большой, классный пирс. Питание неплохое, голодными не останетесь, но изяществ особых нет, каждый день одно и то же, морепродуктов мы не увидели, рыба была вкусная только в первый день отдыха, соки будто разбавленные, в жб соков и колы мы не увидели. Анимация никакая (есть с чем сравнить) мы их практически не видели, странно что на такой большой отель всего 4 аниматора (без ведущего). Вечерние шоу неплохие. Персонал оч вежливый. В каком-то отзыве писали про ребят из Киргизии, мне лично они очень понравились , всегда здоровались и улыбались, мне аж хотелось подойти и обнять их,особенно девочка светловолосая которая встречает гостей при входе в главный ресторан, парень на баре в главном ресторане на корейца похож тоже очень вежливый. В общем персонал отличный. Больше всего в этом отеле мне понравилась живая музыка после вечернего шоу в амфитеатре. Я прям балдела от песен которые они пели, причём это грамотное сочетание что идёт турецкая песня , а после русская, ну попсовая которую мы слушаем. В общем отель неплохой,но повторно я бы туда не вернулась.
12
Анна Ш
Дата отзыва: 24 июня 2022
Отдыхаем сейчас в отеле, если честно на 5-ку не очень тянет. Мыльные принадлежности приходиться просить, чтобы добавили, тк три взрослых человека. Аниматоры работают не активно, проводят только свои развлечения, на пляже их не видно, только утром прошли и поздоровались, не зажигают гостей (есть с чем сравнивать,не первый раз в Турции). Еда разнообразная, спиртное стало намного хуже, сейчас народ добавился есть небольшие очереди. Вечерние шоу неплохие.
4
Anna
Дата отзыва: 23 июня 2022
Скажу сразу, самый худший отель в котором пришлось побывать. Очень старый отель, оказалось что в нашем туре номер « эконом». Я даже не знала, что такие есть в отелях 5 *. Все двери в душевых, ваннах и туалетах не закрываются, грязь такая, что не зайти. Убирают очень плохо. Полы вообще не моют , постель вроде нормальная. 80% обслуживающего персонала из Киргизстана, многие вообще не говорят по русски( про английский вообще молчу). Малая часть турецкого персонала ведёт себя очень грубо, пыталась попросить помыть полы в номере, на что девушка даже не дослушала и сказала грубо, что у нас номер «эконом»))))) получается в этих номерах уборка не предусмотрена (((. Питание есть, тут мое мнение субъективное, но голодные не останетесь. Пошли в ресторан а-ля карт. Официант из Киргизстана долго принимала заказ , что то записывала, в итоге принесли совсем не то. Тут до нас дошло, что она не понимает в меню ни слова)))). Праздник был испорчен, все было очень солёное, мы были в день с Турецкой кухней. На пляже место надо занимать в 6 утра, иначе лежаков не хватит, для детей заход в море плохой, с пирса ещё терпимо, но если ребёнок маленький, то проблема. Отель просто разваливается, пошли в SPA, там вообще ужас. Система кондиционирования общая, в итоге так холодно, что одна работница принесла обогреватель из дома)))))) работники SPA стараются, но!!!!! Если отель в разрухе и в туалетах грязь, что могут сделать приветливые девочки? В таких ужасных условиях, там приличные мастера ( две тайские девушки хорошие профессионалы). Короче, укрывали меня пятью полотенцами и в таких условиях пытались работать(((( . При всем этом, отель полностью забит…… очень не советую ехать. Чтоб не быть голословной, вот вам фото чистой посуды в ресторане))))))) если ты мне кто-то рассказал!!!!! Я бы не поверила))) наслаждайтесь!
16
Оксана
Дата отзыва: 21 июня 2022
Отдыхали в начале июня семьей с маленьким ребенком. Отель выбирали долго по отзывам, хотелось именно соотношение цена - качество. По приезду в отель он был не с полной загрузкой, так как открылся в этом году только 27 мая.
1. Территория и сам отель.
Территория большая, комфортно передвигаться по тенечку между пляжем, рестораном, детским клубом и бассейнами. При таких передвижениях за день получалось не менее 15 тыс шагов!
Отель состоит из основного корпуса и 2-3 этажных корпусов. У нас был номер в основном здании, там номера все однотипные. Но нужно иметь ввиду, что если вы выбирается номер стандарт эконом, то вам дадут номер с видом на внутренний двор или дорогу, там не шумно, но это первые-вторые этажи. У нас был номер с видом на море/горы, это второй по цене после эконома. Дали 6 этаж, вид прекрасный. В номерах не жарко за счет северно-восточной стороны и утопленных балкончиков. Сами номера уставшие, но все очень прилично, мы же на море ехали, а не в номере сидеть. Учитывая ситуацию как в Турции, так и в мире, номерной фонт в большинстве отелей не реновировался больше 10-15 лет, поэтому мы были не удивлены.
На территории несколько больших бассейнов с подогревом, аквапарк. Спасатели смотрят в оба. Пляж тоже без претензий, он просто огромный, вход в море пологий, есть пирс с лесенкой и лежаками. Вход пологий, но с галькой. Лежаков хватало всем как на море, так и у бассейна. Полотенца дают.
Так как отель семейный, то до 12 ночи вся музыка затихала. Ночной клуб огорожен стенами для шумоизоляции.
2. Питание и напитки.
Мы посетили много отелей и сравнить есть с чем, питание тут выше всех похвал. Особенно, понравится людям, которые питаются правильно и вычитывают состав каждого продукта. Большой выбор блюд, все вкусно. Детей есть чем накормить, супчики, каши и т.д. Любителям вредной еды тоже есть что покушать, картошка фри, пицца, нагетсы в вашем распоряжении практически круглосуточно))
Алкогольные и безалкогольные напитки только местного производства. Коктейли бармены готовить не умеют, приготовят более менее, если ты им руководишь пошагово. Самый массовый напиток был мохито, который кстати готовят тут без рома, добавляя какой-то кисленький алкогольный ликер. На лобби есть хорошая кофемашина, там есть вкусные кофейные напитки с нормальным молоком (не порошковым). Также варят кофе в турке.
Перекусить можно также в ресторане у пляж в часы, когда основной ресторан закрыт, там готовят гезлеме, можно самому собрать бургеры, есть пицца и просто обычные блюда. Есть также кондитерская, в которой много тортиков на выбор, а также можно взять мороженое.
Тематических вечеров в ресторане, как это принято в Турции не было, от слова совсем.
3. Развлечения
Анимационная команда никакая. Видели их только утром на пляже, приходили здороваться, а потом пересекались с ними только в столовой))
По расписание проводится йога и аквааэробика, как я понимаю их проводят другие люди (не анимационная команда).
Из развлечений, вечерние шоу, ночной клуб, несколько раз днем была пенная вечеринка.
Есть детский клуб, аниматоры там не заинтересовывают детей и даже нет присмотра, хотя в правилах клуба заявлен присмотр за детьми от 4х лет. Если у вас шустрый ребенок, то он легко уйдет сам с территории клуба и никто не будет его искать. Аниматоров несколько, при этом русскоговорящий был один и то постоянно куда-то уходил. В детском клубе есть расписание программы на весь день, но работает он с перерывами. Например, утром мастер-классы, аквагрим, различные игры (боулинг, дартс), вечером мини-диско. Наш ребенок был там раза 3, потом сказал надоело одно и тоже. Все-таки детей нужно мотивировать и заинтересовывать. Поэтому развлекали ребенка сами, благо есть море.
4. Об услугах на территории отеля.
На территории есть фотографы, услугами которых активно пользуются отдыхающие. Цены у них кусаются. Когда заманивают, то говорят, что 1 фото 5$, когда уже сделал фотосессию, выясняется, что фото стоит 8$, а 5$, это если возьмешь штук 100. Пытаются впарить никому не нужные альбомы. Когд ты озвучиваешь, что берешь 10 фоток а не 100 как им хотелось бы, то лица сотрудников сразу меняются, появляется негатив, начинают высказывать, что если бы знали, то вообще бы не фоткали из-за такого количества и даже сразу забывают про то, что фотки то обещали с обработкой и ретушью! Так что имейте ввиду!
Есть услуги временного тату, рисовали ребенку, стоило 10$, стерлась дня через 4.
На пляже предлагают водный спорт. Катались на парашюте, заплатили 100$ за троих в одной связке.
Подводя итог, считаю что соотношение цена качество мы получили, отдохнули супер, погода и море не подвели. Цена тура из Москвы на 13 дней у нас была 175 тыс, думаю за эту сумму схожее соотношение цена-качество сложно найти в нынешние сложные времена. Туры очень сильно скакнули в цене.
5. Про отношение к русским в Турции и безопасность.
Вот тут переживать нечего совсем. Все тихо, мирно и спокойно. В данном отеле отдыхают примерно 50% русских и 50% турок. Все очень доброжелательные как в отеле, так и за его территорией. Ездили как в сам Кемер, так и в Анталию. Нигде никаких косых взглядов или угроз нашей безопасности не было, от слова совсем.
6. Как расплачиваться за товары и услуги.
В большинстве магазинах принимают карты мир. Если наличными, то принимают и доллары и евро и лиры.
Учитывая запрет на снятие наличных в России, тут можно снять любую сумму валюты в банкоматах со значком "мир". Банкоматы и банки есть как в самом Кемере, так и недалеко от отеля (5 минут пешком).
7. Лайфхаки как сэкономить.
Если вы захотите поехать в Кемер погулять или за покупками, то прям у отеля есть остановка, каждые 30 минут ходит автобус до центра Кемера, ехать 10 минут, стоит 9 лир или 1$ или 1 евро. Есть такси желтое у отеля, просят 10 долларов за машину.
При желании можно съездить в Анталию, желтое такси, как и трансфер у гида обойдется в 50-60 долларов за машину в одну сторону. Мы заказывали такси через приложение геттрансферком, стоило 30 долларов за машину в одну сторону, считаю очень доступно, оплата по рублевой карте мир, подвязанной в приложении. В аэропорт также вызывали такси через это приложение, те же 30$.
Шоппинг в Анталии был супер, пошлись по магазинам, которые ушли из России.
В целом цены внутри Турции очень радуют, так как лира сильно просела, а курс доллар сильно упал.
Надеюсь мой отзыв поможет сделать правильный выбор при выборе отдыха в Турции!
16
Natalie
Дата отзыва: 20 июня 2022
Не первый раз в Турции всей семьёй. В этом отеле первый раз. Взяли изначально два номера, но поселили так, что есть дверь между номерами, это удобно(доплатили 30$)
Питание в ресторане и снек бар супер. Пляж чистый, обычный. Барная карта в ресторане и на пляже не нравится, хотелось бы больше напитков. И ещё был момент, что один бармен предлагал сыну(13 лет, но очень высокий) добавить в молочный коктейль алкоголь, при условии, что браслет он не снимал оранжевый. Шоу нам понравлись, разные, захватывающие. Анимация тоже интересная, много активити, для детей тоже. Что касается живой музыки, певец прекрасно поёт по-турецки и даже по-русски иногда страется, певицу честно слушать не хочется, читали до этого отзывы и они правдивы про неё. Попали на красную вечеринку когда прилетели, суперская тематическая с зажигательными песнями, потом же была пенная вечеринка. Скучать здесь вообще не приходится)
20
reawinu
Дата отзыва: 20 июня 2022
первый раз поехали в этот отель с сестрой, до этого уже летала в Турцию. В этот раз отель также не подвел, хоть мы в нем впервые. Номер просторный и чистый, погода прекрасная, пляж хороший, лежаки удобные. В ресторане шведский стол разнообразен, все есть на любой вкус) К тому же очень много развлекательных программ каждый найдёт что-то для себя) Персонал улыбчив и доброжелателен, анимация скучать не даёт) Определенно 👍
20
Андрей Балакирев
Дата отзыва: 19 июня 2022
Мы с семьей поехали в этот отель в начале июня.
Нас хорошо встретили и быстро расположили в номере.
Номера здесь замечательные, все чисто и удобно для проживания.
Нам повезло с погодой, потому отдых удался.
Завтраки, обеды и ужины вкусные, но мне не хватило разнообразия.
На территории большое количество интересных активити и магазинов, в которых можно найти все, что надо.
Море чистое, а также в нем можно встретить много рыб.
Аниматоры добрые и заботливые, с ними комфортно проводить время и играть в различные настольные игры.
Единственное, что мне не понравилось - то, как выступала певица во время Live-музыки.
16
Нина
Дата отзыва: 18 июня 2022
Отдыхали с мужем в июне 2022 года, в Турции первый раз.
Питание нам понравилось на любой вкус, пляж хороший, но занимают лежаки постоянно своими вещами, вид на горы потрясающий, анимация веселая и энергичная (ходили на почти все активити), вечерние шоу интересные, персонал отзывчивый и понимают по-русски, номер комфортный, убирают хорошо, алкоголь не такой крепкий как хотелось бы, дискотеки классные несколько раз в неделю (правда песни иногда повторяются), певец очень круто поёт, аж мурашки по коже, но вот певица….. оставляет желать лучшего, поменяйте её.
Вернулись бы мы ещё? Определенно да) Турция зацепила нас своими красотами.
4
tatianazaw
Дата отзыва: 16 июня 2022
Отель в ужасном состоянии, от номера до обшарпанной территории, все старое, стремное, обшарпанное, глаз не радует ничего, кроме гор и моря, но это не заслуга отеля, одни ободранные столбы чего стоят... Питание однообразно, выбора особо нет, напитки ужасного качества, вино та ещё отрава, коктейли делать не умеют, думаю что просто не из чего, даже в лобби баре нет выбора, 2 импортных напитка и те платные. Основной ресторан - это просто столовка, слов других не подберешь. Отель слабо тянет на 3 звезды, надо закрывать на капитальный ремонт и ренновацию, позаботиться о качественных напитках и еде. Персоналу отеля твёрдая 5, остальное ну честно троечка слабенькая. Отдыхаем в Турции каждый год, были уже более 10 раз на Эгейском и Средиземном побережья, такого пансионата я ещё не встречала.
20
Ольга
Дата отзыва: 15 июня 2022
9 дней отдыхали в данном отеле в принципе отдых не плохой, есть и минусы и плюсы в отеле! Из плюсов: анимация хорошая, ребята активные, приветливые, веселые! Еда в ресторане вкусная! Пляж чистый, море так же чистое! В номерах уборка нормальная!
Из минусов: певица на живой музыке! Из какого кабака ее вытащили не понятно, в ноты не попадает! Слушать желания нет ее! Парень молодец, видно старается!
На один раз в отель можно приехать
16
Диана Гарафеева
Дата отзыва: 12 июня 2022
Отдыхали в отеле в начале июня 2022, территория большая и зелёная, пляж галька, берите тапочки с собой, про номера тут уже многое писали, за шоколадку Аленку можно попросить любой номер)
Мини бар нам за весь отдых ни разу не пополнили, анимация очень крутая как и аниматоры, Ева и Катя в нашем сердце, кухня хорошая, но выбор не велик, но нам всегда хватало, есть теннисный корт, дискотека каждый день, 4 звездочки только за номера( убирались тоже не очень хорошо, у нас было ковровое покрытие, его за весь отдых пропылесосили один раз, всем спасибо)
4
Мария В
Дата отзыва: 11 июня 2022
В отзывах много писали, что отель старый. Но мое мнение, что и старый отель может быть чистым и опрятным. Однако здесь это совершенно не так:
1. В номерах грязно, очень пыльно. Когда включаешь кондиционер, из него тянет куревом. А когда кондиционер охладил до нужной температуры, он выключается и издаёт противный звук.
2. Еда в ресторане вроде как и разнообразная, ее много, но она совершенно не вкусна и видно, что приготовлена с большой антисанитарией. Второй день пью мезим, не помогает.
3. Посуда в столовой тоже очень грязная, противно есть.
Фотографии обязательно прикрепляю в следующих постах, которых собираюсь написать много, так как сейчас явно отзывы накрученные. Отель не тянет на пятерку, тут максимум тройка по звёздам и двойка по трипадвайзеру, если отель себя действительно позиционирует, как 5 звёзд.
16
Paul P
Дата отзыва: 09 июня 2022
Отдыхали семьей с двумя детьми 6 и 8 лет в июне 2022 года.
Номер двухэтажный "Комфорт дуплекс" #3225. Нижняя комната располагается на третьем этаже корпуса и имеет выход на большую лоджию приблизительно 350x200см, на ней компактно разместился столик и два кресла, есть небольшой складной полотенцесушитель. Верхняя расположена в мансарде под крышей с небольшим окошком, которое открывается только на проветривание. Комнаты соединяются достаточно крутой винтовой лестницей с перилами и ступенями из искусственного камня.
Территория отеля средних размеров, однако имеет достаточно продуманную эргономику и вмещает в себя, на мой взгляд, всё самое необходимое: имеется несколько бассейнов, тренажерный зал, крытый бассейн, парикмахерская, детский клуб, несколько баров, два просторных ресторана, кондитерскую, театр, клуб для взрослых и свой пляж.
Внешне всё освежено и выглядит вполне презентабельно. Персонал приветливый, старается помочь, большая часть хорошо понимает и разъясняется на русском языке. Питание достаточно однообразное, однако вполне съедобное, с пищеварением взрослые особых проблем не испытывали, что не скажешь про детей. Двухэтажный номер на практике имеет проблемы с температурой в комнате расположенной на мансарде, температура никогда не опускалась ниже 26-28 градусов. Разочаровало качество туалетов расположенных на территории, самый презентабельный из них расположен в здании лобби. Развлекательная программа очень скромная и не обладает каким-то разнообразием.
20
Bogatyrjov K
Дата отзыва: 09 июня 2022
Отличный семейный отдых. Детям очень понравилось анимация. Мини клуб потрясающе место для детей! Девочки а мини клубе молодцы! Спортивная анимация так же не дает скучать взрослым, дартс боча волейбол!
16
Татьяна М
Дата отзыва: 09 июня 2022
Отдыхали семьей с двумя детьми 6 и 8 лет в июне 2022 года.
Номер двухэтажный "Комфорт дуплекс" #3225 в новом корпусе. Нижняя комната располагается на третьем этаже корпуса и имеет выход на большую лоджию со столиком и двумя креслами, есть небольшой складной полотенцесушитель. Верхняя комната расположена в мансарде под крышей с небольшим окошком, которое открывается только на проветривание. Комнаты соединяются достаточно крутой винтовой лестницей с перилами и ступенями из искусственного камня.
Сейф в номере включен в стоимость.
Обе комнаты оснащены санузлами: раковинами с большими зеркалами, унитазом и душевой кабиной. Душ в нижней комнате имеет большую верхнюю лейку по типу "тропического дождя", а в верхней лейка поменьше и размещена уже под наклоном. Вся мебель в номере и сантехника в частности явно новые. Спустя неделю сломалась крышка сидения унитаза, сотрудники отеля её "починили", но микролифт, плавно доводивший её при закрытии, остался сломанным, теперь она с грохотом "падает" вниз на сидение. Краны слегка подтекают в неожиданных местах, плохо отрегулированы переключатели верхнего/нижнего душа, ввиду чего приходится слегка откручивать их ручки, чтобы вода не лилась сразу из двух леек.
В обоих комнатах имеются комоды, в которых спрятан холодильник с минибаром и несколько не очень больших ящиков, к которому с одной из сторон примыкает столешница закрепленная на стене. Над столешницей на стене висят зеркало и достаточно современный 42" телевизор, который имеет не только HDMI, но USB порт. Порты расположены не очень удачно, но при должной сноровке и аккуратности вполне юзабильны. Встроенный в телевизор медиаплеер без проблем распознал мой внешний HDD и формат имевшихся на нём фильмов. В нижней комнате кровать двуспальная, а в верхней две односпальные. Дополнительно в каждой комнате имеется кресло-кровать. Матрацы, подушки, одеяла и прочий текстиль новые. По электрике всё очень достойно, розетки есть не только над столешницами, но и у кроватей в обеих комнатах. Кроме того над столешницей среди розеток имеется порт USB от которого можно зарядить мобильное устройство если забыли или сломался адаптер питания. В номере неплохо продумана система освещения, она снабжена комплексом проходных выключателей позволяющих управлять основным освещением прямо с кровати, а не только из коридора. Обе комнаты оснащены централизованным кондиционером. Он имеет множество регулировок, но заставить его охладить комнату, расположенную в мансарде, мне так и не удалось, температура там не опускалась ниже 26 градусов и это учитывая, что мы отдыхали в начале сезона.
Мини-бар: вода, минералка, сок, газировка - пополняется каждый день и входит в стоимость номера. В ванных комнатах полный комплект необходимой косметики и туалетных принадлежностей: зубные щетки, паста, бритвенный станок, гель для бритья, ватные палочки и диски, шампунь, бальзам, гель для душа. Полотенца и постельное белье меняют по запросу хоть каждый день. А вот подставка-ступенька для детей в ванную комнату в отеле не нашлась.
Питание в целом разнообразно, за исключением, пожалуй, завтраков - они однотипны, как и везде в Турции: несколько видов омлета, яйца жареные, вареные, сухие завтраки, сыры и т.п. Раз в 10 дней в основном ресторане проводится т.н. турецкая ночь. В этот вечер в меню шведского стола представлены в основном турецкие блюда, а на территории отеля разворачиваются несколько торговых лотков с сувенирами, сладостями, специями и чаем. С пищеварением взрослые особых проблем не испытывали, у детей пару дней было расстройство кишечника, не понятно чем вызванное: может, перегрелись, может, наглотались воды в бассейне, а может и что-то не то съели. В целом некритично.
Учитывая, что отдыхали мы с детьми, наличие детского клуба в отеле для нас было обязательным условием. И детский клуб не подвел! Детский клуб работает с 10:00 до 12:30, с 14:30 до 17:30 и с 20:00 до 22:30. Вечером, в 20:30, в амфитеатре проводится мини-диско, и это прекрасный заряд энергии и позитива не только для детей, но и для родителей, которые с удовольствием присоединяются на танцплощадке к своим чадам. Большим плюсом является возможность отправить детей после мини-диско еще на полтора часа в детский клуб. Это шикарная возможность родителям провести вечер вдвоем, покурить кальян, сходить на дискотеку 18 или просто посидеть в баре.
Территория отеля средних размеров, однако имеет достаточно продуманную эргономику и вмещает в себя всё самое необходимое: несколько бассейнов, тренажерный зал, крытый бассейн, парикмахерскую, детский клуб, несколько баров, два просторных ресторана, кондитерскую, амфитеатр, клуб для взрослых и свой пляж.
На всей территории работает включенный в стоимость wi-fi, однако постоянно требует повторной авторизации.
Персонал отеля доброжелательный, в большинстве своем прекрасно понимает и говорит по-русски. В целом отель выглядит презентабельно, хотя места общественного пользования достаточно подуставшие. Прежде всего это касается туалетов на территории: сантехника и фаянс старые, двери в кабинки не везде закрываются, не всегда там имеется туалетная бумага и бумажные полотенца.
За период отдыха неоднократно посещали спа-центр Egna. Сауна и хамам включены в стоимость тура, при желании различные процедуры и массаж можно оплатить отдельно. Для начала взяли программу, включающую в себя пенный массаж, пилинг, получасовой массаж всего тела и маску для лица. Остались очень довольны работой персонала спа-центра и решились на дополнительный курс массажа.
Дополнительно отмечу наличие кальянной с удобными диванчиками и столиками, при желании персонал кальянной организует кальян в удобном для вас месте на всей территории отеля.
20
Сергей М
Дата отзыва: 09 июня 2022
Отель не новый, но очень уютный. Территория огромная!!! Персонал русскоговорящий, очень вежливый, все через улыбку…Анимация огонь, особенно девочки Катя и Ева…Кухня в основном европейская, все очень вкусно!!! Пляж шикарный, много шезлонгов, всем хватает… Отдыхали вдвоём с женой, все ооочень понравилось !!!
4
Елизавета Б
Дата отзыва: 08 июня 2022
1. Отель очень старый. На фото номера выглядят гораздо лучше, чем есть на самом деле. Все обшарпанное и грязное.
2. Уборка в номере отвратительная. Слой грязи, который был на полу при заселении вы можете видеть на фото.
3. Ultra all inclusive предполагает наличие импортного алкоголя в отеле. Здесь он есть. 2 бутылки в лобби баре: Gilbeys gin и Gilbeys vodka. Все остальное - алкогольные напитки местного производства и очень сомнительного качества (ранее в других отелях пробовали турецкие аналоги мартини и бейлис, они были сносные. В этом отеле используются более дешевые аналоги, которые невозможно пить)
4. Теннисные корты не работают, хотя заявлено, что их 6. Для моей пары критично, тк занятия теннисом-цель поездки.
5. Еда норм. Каждый день одно и то же, но вкусно. Есть фрукты и десерты.
Не рекомендую ехать в этот отель.
20
Gi gi З
Дата отзыва: 07 июня 2022
Суперское место для детей! Тот самый случай когда дети отдыхают отдельно от родителей! Ася и Хатидже большие молодцы! Знают на отлично подход к детям и как из заинтересовать! Выкладываются на 100% в работе! Спасибо вам девочки!
8
Иван Х
Дата отзыва: 05 июня 2022
1. дружелюбность, открытость персонала.
2. бары с плохими напитками, нет мест для подвижного спорта, не очень развлекательная программа;
3. Не разнообразное питание, плохо охлажденное быстро портится - многие и кишечной инфекцией.
20
Александр Н
Дата отзыва: 05 июня 2022
Отель топ.Отдыхали 21 один день.Питание супер,номеру хорошие,территория большая.Самое главное -Анимация выкладывается на полную катушку,с 10 утра до пол 12 ночи,что не видели в других отелях,танцы игры,хорошее общение.Отель для молодежного отдыха.Контенгенту по старше также будет интересно,много уединенных мест.Перекусы,дискотеки,вечернее шоу огонь.
12
Paul V
Дата отзыва: 09 декабря 2021
Про «усталость» этого отеля написано немало, и повторять нет смысла. Основная доля туристов 70% русские, 20% из незалежной и оставшиеся - турки, как не странно и казахи…
При заселении просите($$) бунгало, т.к. в основном корпусе слышимость, мало лифтов и очень маленькие балкончики. В бунгало идеально 2 этаж, т.к. на первом этаже задолбают муравьишки.
На фото привожу состояние ванны в бунгало, плесень и грибок повсеместно. Единственное что удивило так это напор воды - как струя лазера) Мебелишка в номерах дизайна из 90-х и ушатана порядком.
Пляж неплохой, галечный, есть пирс. Заход в воду по камешкам, тапочки не помешают.
Лежаки с матрасиками, что приятно. Занимают лежаки как и везде чуть ли не с ночи, некоторые индивидумы украшают «свои» лежаки камешками, такая милота)))
Мест маловато, но до 8-9 утра найти местечко можно.
У бассейна отдельная мафия - мамашки с детьми, посему мест нет.
Питание ( сентябрь 2021) хорошего качества и практически круглосуточно. Жаль нет приготовления мяса на гриле на открытом воздухе. В основном все запеченное. Есть поздний завтрак в отдельном месте основного ресторана. На входе в ресторан выдают маски, но в них никто не ходит…
Территория, по сравнению с соседним Ле Жардин, большая. Когда то, лет 10 назад работали даже теннисные корты. Сейчас там начальство паркует свои авто)
Много кошек…некоторые приходят попрошайничать в основной ресторан.
Крепкий Алкоголь, мартини, коктейли отвратительного качества, ноу лимит. Пиво Эфес, эконом вариант( попробуйте бутылочное и удивитесь) Вино, ноу комментс, белое еще так себе.
Бар рядом с ресепшн готовит прекрасный кофе по турецки, в остальных местах непонятная растворимая субстанция…
Есть кондитерская, с простенькой выпечкой и неплохим выбором мороженого.
Персонал свою работу делает. Но без энтузиазма, который я видел в других отелях. Частенько игнорируют с просьбами.
Отдельная история-Пегасовские гиды. Представители этнических народов кавказа, в агрессивной манере впаривают экскурсии, иначе не сказать. На первой встрече по приезду устраивают чуть ли не шоу, мы выдержали минут 5, дальше все поле чудес)))
В очередной раз читая отзывы администрации что все сотрудники там прям стараются изо всех сил, не надо ля-ля.
Хочу пожелать собственикам все таки обновить номерной фонд, вот прям найти силы и обновить. Выдоили уже отель.
16
Lanchik P
Дата отзыва: 22 октября 2021
Мы отдыхали всей семьей совсем недавно, Отель конечно старый, мы в принципе знали куда едим.Но в общем все было хорошо, ребята из Рессепшена встретили хорошо, сразу поселили , помогли с номером , дали возможность выбрать, поэтому мы им очень благодарны.
12
Ольга К
Дата отзыва: 22 октября 2021
Отдыхали с 6.10 по 13.10 семьей с ребенком 8 лет. Море супер, галька, природа очень красивая, из окна вид на горы был. Номер этот получили после дополнительной доплаты на ресепшене, так как изначально дали на 1 этаже с видом на дорогу. Убирали каждый день, мини бар пополняли тоже. Шизлонги занимали люди на рассвете странные люди, которые потом даже могли не прийти на море. Когда приходишь в 9 часов, пляж практически пустой а лечь негде!! Вот такой парадокс. Все что написано в отзывах ниже правда. Отдельную благодарность хочу написать девочкам аниматорам из детского клуба Александре, Бегаим и Валентине. Они очень много времени проводили с детками, играли, рисовали, лепили, занимались спортом. Кормят там круглосуточно, голодные не останетесь. А в целом все зависит от того с каким настроением туда ехать, так что настроились на позитив и все супер.
20
Ирина
Дата отзыва: 21 октября 2021
Отдыхали в PGS Kiriş Resort в октябре 2021 года. Приехали в отель утром, на ресепшен нас встретили с улыбкой и быстро разместили. Мы попросили номер в бунгало на втором этаже, все наши пожелания учли. Очень приветливый и внимательный персонал, особенно сотрудники на ресепшен. Номер дали тихий, чистый, просторный и светлый. Уборка в номерах хорошая, проводится ежедневно. Персонал в отеле ходит в масках, везде стоят антисептики. Wi-Fi работает хорошо на всей территории отеля. Отель уютный и семейный. Территория отеля красивая, очень зелёная, большие бассейны, есть горки. Вкусная, разнообразная еда, свежие овощи, много фруктов, вкусные турецкие сладости. Море и пляж великолепные, на пляже мелкая галька, большой пирс, купаться удобно. Хорошая дискотека и живая музыка, поют на русском и турецком языках. Отдыхом остались очень довольны, рекомендуем к посещению и вернёмся сами.
16
Lanasoulja987
Дата отзыва: 20 октября 2021
Отдыхали с семьёй , прилетели рано утром в 05:00 , т.к у нас большая семья целых трое детей устали очень спать хотелось, нас встретили очень хорошо, помогли подняться с коляской помогли с вещами. Правда пришлось подождать немного, пока придётся утреняя смена , но к нам пошли на на встречу заселили прямо в 08:00. Персонал на ресепшене очень приветливый был, помогли нам с детьми. Правда сам отель конечно старый, но мы уже знали куда летели , поэтому много ожиданий не было. Правда персонал в ресторане очень приветлив был, помогали . Еда конечно повторялось, но было вкусно. Ах да мы жили в бунгало, комнату нам дали очень хорошую , с большим балконом на первом этаже как и мы хотели , т.к у нас была коляска.Море было очень классное тёплое, мне кажется надо именно в это время прилетать . Ну вообщем впечатления хорошие остались, в следующий раз рассмотрим этот отель ещё раз, правда к этому времени наши дети уже большие станут, придётся им за них тоже платить скидок не будет 😁
20
Влада
Дата отзыва: 20 октября 2021
Мы ездили в отель с мамой! Остались очень довольны всем! Вкусная еда, первая береговая линия, красивые виды, отличный сервис! Интересные мероприятия! Гид все понятно объяснил! Особенно хотелось бы отметить Дениза, который работал на ресепшн, так как он очень много помог разобраться в различных нюансах, помог разобраться с евро и долларами, давал нужные советы по поводу перемещения! В общем очень помог сделать отдых приятным и комфортным!
8
Дмитрий Б
Дата отзыва: 20 октября 2021
Ездили большой компанией. Многие друзья и знакомые в прошлом году в это же время были в этом отеле и остались крайне довольны, собственно на их отзывы и полагались. На практике же все оказалось далеко и вообще не так, поэтому прочитав свежие отзывы - крайне удивлен, в одном ли отеле отдыхал я с авторами?!?
Итак, 3 семьи с детьми и 3 семьи без. Прибыли в отель к 8 утра, заселение в 14. Естественно ни единого свободного номера нет, ну вот вообще, даже для семей с детьми, вообще все под завязку)) Но за 10 долларов с семьи 5 семей заселились тут же (чудо чудесное). Для нашей семьи было не принципиально подождать до 14.00 (у нас 2е детей). К назначенному времени я прибыл на ресепшн, но номер все-таки не готов и нет ни единого свободного (опять таки). Такой порядок вещей меня конечно не устроил, немного объяснив абсолютно русскоязычному менеджеру на ресепшн порядок заселения в гостиницу моих компаньонов, он сразу ретировался со словами "ничего не понимать, не знать, не говорить" и тут же появился новый менеджер, который в мгновение выдал ключи от номера. Это абсолютно стандартная турецкая схема, но применяется она в самых неблагонадежных отелях (ну точно не в 5-ти звездах).
Территория и номера.
Территория реально неухожена. Впервые вижу, чтоб не стригли кусты-изгороди. Уборка даже разбитой посуды может занять у персонала и до 35 минут (наблюдал лично). В остальном, все терпимо. Отель конечно требует реновации и о ней говорят по окончанию сезона, но там есть нюансы. В номерах всего хватает, кроме розеток. Их тут 4, доступно 3, но все они в самых неожиданных местах, берите тройники.
Рестораны.
Еда отличная, вкусно все, но абсолютно однообразно, т.е. каждый день все стандартно, никаких вечеров разныъ кухонь и т.п. НО... битая посуда... я бывал в 3-х и 4-х звездах, но даже там такого не встречал. Стаканы из которых пить нужно аккуратно ибо можно порезаться, тарелки, надщербленные со всех сторон, гнутые вилки и ложки....
Бар и напитки.
Ну тут целый опус можно написать, но буду краток. УЖАСНО. Пиво - безалкогольное, но холодное и кусное. Остальные напитки не рекомендованы даже в очень разбавленном виде, все льются с одной бочки, только названия разные. Вино - как кот шредингера - вот стоят сотни налитых стаканов в ресторане, начинается обед - вина нет, ну нет и все, причем нигде, даже на пляжном баре, пропадает)) Через час - снова есть, чудо. На лобби баре в прошлом году был Jameson, в этом если повезет можете урвать стаканчик J&B (жуть, но что делать) потому как на вечер выставляют одну бутылку. Тоже самое с игристым, только лобби бар и бутылка-две на вечер.
Персонал.
С заселением вы поняли, о работе ресепшна уже написал. По гест-релейшн- если вдруг потеряли какую-то вещь, увы сразу забудьте. Никто абсолютно ничего не будет искать. На все вопросы - ответ сразу "Ничего не приносили" и девочки дальше уставлены в телефон и заняты своими вопросами. Камер рабочих по территории тоже нет. Уборка в номерах - все отменно. Правда на смене взрослой женщины все прям идеально. Отельная тема - бармены. Таких изворотливых и ушлых парней я в Турции еще не встречал. Прям выпрашивают позолотить ручку, иначе наливают не то, не туда и зачастую вообще смотрят сквозь и игнорируют, еще и волна возмущений прям как я у него выпрашиваю что-то его. Было б за что золотить - вопросов нет, а так - простите.
По итогу - отель смело на 4 звезды, не более. Надеюсь все это было связано именно с окончанием сезона и тем, что отель уходит на реновацию (а скорее всего, на очередную продажу). Иных объяснений как за год так мог упасть сервис у меня нет.
12
Юрий ZY
Дата отзыва: 20 октября 2021
Отель очень старый, явно готовится к закрытию, номера и особенно ванные комнаты красили либо бобры своими хвостами, либо 3-х летние дети, везде краска и капли от нее, дырявый пододеяльник это только верхушка айсберга касательно номерного фонда и в целом качества гостиницы. Персонал не приветлив, барменам ты всегда что -то должен, многие напитки постоянно заканчивались (хотя в целом кроме пива пить так нечего). Бассейн для моржей, я лично там за все время видел пару человек зайти туда практически не возможно не получив в награду сопли. Территорию практически не убирают, что сдуло ветром то и улетело на газон. Под теннисным столом пришлось подметать стекло, и его за несколько дней так ни кто и не убрал. Питание не плохое, все вкусно, но совершенно нет разнообразия, каждый день все одно и тоже, и опять же персонал который обязали все накладывать гостям, не справляется, и уже просто не может воспринимать объективную реальность, путают блюда, злятся и.т.д. Сам ресторан рестораном назвать сложно это просто столовка в доме отдыха. В общем гостишка на твердую 3-ку, как по звездам так и по оценкам. Рекомендовать не могу.
20
Мария М
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отдыхали в отеле с 1 октября, ездили на 10 ночей. Отель в целом понравился. Рекомендовала бы этот отель больше семейным парам с детками, на мой субъективный взгляд, молодежи, одиночкам - в нем будет скучновато (не смотря на то,что анимация каждый день, интересная и красивая), но за территорией отеле пойти некуда,сам поселок Кириши очень маленький , чтобы не скучать ездили гулять в сам Кемер,брали экскурсии, которые здорово украсили наш отпуск.
О самом отеле PGS Hotels Kiris Resort
Территория зеленная,красивая,ухоженная, всё вокруг радует взгляд,
нам достался номер в домиках-бунгало, ремонт простой, но все чистое, все в рабочем состоянии,но самая моя большая любовь - это балкон этого номера, с шикарными цветами-деревьями. Убирались каждый день, претензий нет.
Хочется отметить всю команду работников отелей,любой вопрос решался быстро (от постороннего шума в соседних комнатах,до вилок в ресторане- ребята просто умнички.и это при полном заселении отеля)
По питанию - все шикарно, еда разнообразная, на территории три локации-главная кухня,кафе со сладостями и снэк бар/кафе на берегу (и это только еда).
По барам)))) Ну тут женским душам тоже скучно не было. Шампанское в лобби баре - очень вкусное, и центральный бар с алкоголем у бассейнов - выше всех похвал. От меня и моей мамы хотим выразить отдельную благодарность бармену Олджаю (Olcay). Очень позитивный человек и делает самые вкусные коктейли.
Спасибо всем за чудесный отпуск.
12
Anastacia Esta.
Дата отзыва: 17 октября 2021
Club room на 2-3 этажа: старенькие и потёртые, в номере были сломаны ручка балкона и сейф. Администрация знала об этом с первого дня, не починили. Кондиционер работает ок, но грязная сетка вентиляции. Шторы пятнистые и в зацепках. Полотенца в дырах с пятнами, волосами и другими "приятностями". Совет убирать еду в холодильник, иначе муравьи. Были и тараканы в душе. Не пылесосят, столы и тумбы не протирают. Кровать хорошая, подушка и матрас не пахнут. 19 корпуса находятся в дальнем углу территории, относительно тихо. Интернет ок, но часто отваливался. Отдельно по стирке-она есть или нет?! В номере был пакет, собрали, выставили. Ничего. Подошли на ресепшн, нам сказали, что там должен быть лист с расценками (в номере изначально его не было), в нем описать все и уборщицы возьмут. Сделали. НИЧЕГО! Не воспользовались этим чудесным сервисом).
Ресторан. Посуда со сколами, грязные пятнистые тарелки. Выбор еды большой,кладут много! Еда вкусная, овощи и фрукты свежие и их много сладости. В свободном доступе вода питьевая. Уборка столов быстрая. В баре алко местный, состав коктейлей удивляет. Персонал в масках, на столах салфетки спиртовые.
Пляж. Лежаки часто заняты с утра. Есть дорожки между лежаками, душ, навесы и зонты, кабинки для переодевания бар. Попадались поломанные лежаки. Вода отличная - прозрачная, чистая, быстро уходит на глубину, берег в камнях, брать коралловые тапочки.
Территория. Приятная зелень, пальмы, газончик. Много кошек. Есть спортзал- в нем душно и воздух стоит, кондиционер не заметила. В амфитеатре понравились шоу с танцевальным коллективом. В проведении дискотеки организаторы не определились для кого они играют. Тут и обработка старых хитов, и старое без обработки, и "современный р'н'б фром Раша", и Ленинград с Лободой и белые розы).
Отель совершенно точно заточен под русскоязычных и около того. Тут и дамы с вечерним макияжем для пляжа и мужчины с крестами на груди. Часто ставят современную русскую музыку. Персонал говорит на русском (кроме уборщиц).
За пределами отеля стандартные торговые павильоны (но открыток там не найдешь, в первый раз такое!). Товары ДОРОГИЕ, лучше выделить день на посещение Кемера/Анталии для покупок (специя 3$ за 100гр тут, 10$ за 1кг в Анталии). Около отеля есть автобусная остановка до Кемера. Крайне не советую поездку в "Mall of Kemer" от гостиницы, цены высокие.
20
Сергей П
Дата отзыва: 15 октября 2021
Приехал с женой из Ростова на Дону, где как правило в начале октября уже осенняя погода и настроение соответствующее… но по прилету в аэропорт Анталии возвращаешься в лето! 30 градусов..
Летали через Пегас, не плохо и не хорошо, нормально!
Гиды конечно во всех вопросах помогали, но после отказа от покупки экскурсий, чувствовалось холодок и отсутствие улыбок как это было сначала! Но не суть важно!
В целом отель хороший, есть моменты требующие ремонта, но они не критичны! Вы же к морю приехали!
На ресепшн как всегда решается вопрос о выборе номера. Нас обслуживал Yilmaz , профессиональный и приятный парень, знает что Вам нужно😉
Из аэропорта до отеля 2 часа.
Итак,
1. Еда- очень вкусная и разнообразная! Мясо птицы и рыба всегда! Нет только баранины и свинины!
Гарниры все и на любой вкус!
Сладости в изобилии ! Фрукты и овощи так же!
Салатов завались! Кофе, чай, соки, фреши, коктейли!
Алкоголь все пили , но я не пью, поэтому оставлю этот пункт на выбор Вам…)) Мороженое нескольких видов!
Есть даже отварная курица, сухари , отварной рис и капуста, брокколи! На случай если проблемы с ЖКТ .
Господа и дамы, круглосуточно можно покушать, независимо во сколько вы прилетели! Это важный момент я считаю, особенно тем кто с детьми!
2. Жили в бунгало, в глубине, номер 1742 , в глубине, но при этом музыку слышно до 12 ночи. Не критично!
3. Анимация - всегда есть, с 10 утра и до 12 ночи! музыка и вечерние шоу , вообщем не соскучитесь!
Мы с женой посещали степ в 16:30 с инструктором Шахом ( Shah) - это энергичный и чуткий парень! Подскажет, поможет, даст совет! Отдельный респект ему 👍👋👌 теперь степом и дома занимаюсь)
Также есть йога для взрослых и детей , и аквааэробика!
Правда изношенный фитнес зал, но все базовое есть.
Вообщем съеденные лишние кг есть куда деть!)))
4. Горки! Я один день провёл на них)))
5. Большой привет людям которые «забыли» свои полотенца рано утром и возвращаются за ними только вечером 😤 лежаки все заняты, все время! Но мы лежали на травке , а вообще сотрудники отеля решают вопрос с лежаками.
6. Девочки которые убирают номера, молодцы! Все чисто!
Самое важное, все меры предосторожности приняты, везде расположены антисептики, маски и закрытые столовые приборы!
Что ещё описать не знаю, нам очень понравилось 😊 мы отдохнули и выспались.
По приезду обнаружил плюс 2 кг )) это самое большое разочарование))))
12
sergeysakaly1965@mail.com
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отдыхал с супругой в августе 18 по 31. Хороший зеленый отель с самобытной архитектурой требующий ремонта и больших вложений.Заявленные пять звезд не соответствуют действительности.Только 4.Питание однообразное для таких денег но голодным не останешься.Курица говядина рыба овощи фрукты выпечка.Для любителей выпить алкоголь нужно брать только в ДЬЮТИ Местный невысокого качества.Неплохое только пиво.Коктейли химия со льдом на один манер.Жили в бунгало номер чистый убирали каждый день без чаевых.Из минусов на море все шезлонги заняты с 6 утра и половина из них пустые весь день.Платные весы для чемоданов 1 доллар.Это хамство и не в деньгах дело.В магазине же не берут отдельную плату за взвешивание товара.Работники отеля стараются и вся территория аккуратно убрана Почему выбрали этот отель из за цены.В этом году раннее бронирование отменили и отели классом выше подняли очень высокие цены.В целом отдыхом довольны.Спасибо всему коллективу за старание усердие труд доброжелательность и улыбчивость
12
Oksana T
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отдыхаем в настоящее время,отель выбрали из за большой территории,нас 4-ых хотпли поселить в осном корпусе(номер маленький,одна 2-х кровать и малерькая софа,в итоге после 60$дали номер побольше,но не спальных мест),питание однообразное на 5 не тянет,если придти позже ничего не останется,бывает долго ищешь себе вилку с ножом,на пляже лежаков нет,то ли их с вечера занимают,везде полотенца лежат,сколькт раз наблюдали,хозяев так и не видели.Анимация тухлая,одно и то же каждлый вечер под разными названиями.й¹
12
Джон Т
Дата отзыва: 09 октября 2021
Отдыхаем в настоящее время. Семейная пара с двумя детьми (5 лет и 1 год).
Питание - каждый день одно и тоже.
Территория - большая, с множеством различных деревьев. Это наверное основной плюс.
Отдыхают в основном жители бывших республик СССР. Доходы сами понимаете у них не очень высокие, поэтому здесь и отдыхают.
Напитки - только местного производства.
Посуда грязная, вся со сколами. Вечерние развлечения, как и везде, на не плохом уровене.
В принципе отдыхать можно, но цена должна быть ниже. Мы отдали 175 т.р. за 12 ночей.
12
Марианна И
Дата отзыва: 07 октября 2021
Номера светлые , чистые , но очень "уставшие " . Уборка - каждый день . Если оставе доллар - вам и лебедей с цветами могут накрутить . Приятно . А могут не накрутить .
Таракны могут быть , а могут и не быть . Мы ездили с друзьями детьми . Насекомых видела только я и только в одном номере ( в корпусе около бассейна ) .
Еда - голодными не останиесь точно . Есть всё : и овощи , и фрукты , и мясо и рыба , и выпечка, жаренное , вареное пееное . Но , опять же - все зависит от вкуса, опыта и степени избалованности .
Музыка - тоже дело вкуса . Наши дети под конец пели "не смотря на милое личико - алкоголичка " Меня это шокиовало .
Если хотите тусить - пока отель не спит - селитесь 13 и 16 корпуса . Если не хотите шума - просите номера подальше .
Полотенца всегда есть , даже после выселения . Как и доступ в ресторан .
Лежаки на пляже занимают с 6 утра . В 9 часов утра точно останетесь без места .
В общем - всё , вроде не плохо . Но второй раз в этототель не поеду . И это не из-за утавших номеров ... На мой вкус- очень громко и как-то не уютно .
8
Алексей Ф
Дата отзыва: 04 октября 2021
То что отель старый это я знал, об этом пишут все. Но то что за такие деньги нет никакого сервиса это жесть. Посуду тарелки, кружки стаканы постоянно попадаются битые со сколами, в плохо помытые тарелки кладут еду. Некоторый персонал кидает тебе еду в тарелку руками в перчатка как зверю, тарелки тоже кидают как зверю, ( не весь персонал, но такие есть). На улице 30 в бассейнах вода холодная, даже в детских где глубина 30 см. В море вода теплее чем в бассейне. Все лежаки заняты полотенцами и не кого не видно, в 10 утра лежак очень сложно найти. За те два дня что я нахожусь здесь с детьми, меню не меняют, дают одно и тоже.
12
Алла К
Дата отзыва: 04 октября 2021
Отель не 5* однозначно. Разочарованы отелем, совсем не стоит этих денег! Отдыхали семьей в начале сентября, очень комфортная погода и чистейшее теплое море, шикарная зелень....на этом закончились все положительные моменты отдыха( Впервые увидели постельное и полотенца в пятнах и с дырами, очень неприятно стало что к гостям такое отношение. Далее - это огромная трещина по всей раковине, грязная пропаленная штора, сколы на тарелках, грязная посуда в пятнах встречалась довольно часто. Отдыхали в Турции не однократно, но это впервые. Отель очень уставший, номера старенькие, но это не столь критично, если бы они были чистые. Качают из последних сил, насколько это возможно. Сложилось такое впечатление, что владелец отеля очень скупой человек, который абсолютно не считает нужным вкладывать в свой бизнес.
Очень много людей пенсионного возраста, семей с маленькими детьми....преимущественно россияне, казахи, немного немцев, украинцев. Заполняемость наверное 100%.
По питанию заметно что очень стараются, много всего (естественно морепродуктов нет), но большинство не съедобное: безвкусное, либо острое. Неплохая была говядина, тунец, оливки и, конечно же, овощи с зеленью. Алкоголь пить невозможно, но и мы не питали иллюзий на счет него. Десерты, выпечка и фрукты были восхитительны! Для людей, предпочитающих совсем постное меню - это рай, там они найдут для себя множество вариантов.
Был неприятный момент с персоналом...после уборки обнаружила что моей расческой воспользовались, т.к. обнаружила на ней черные волосы, хотя сама блондинка. Вызвала гестрелейшн, после этого сменили горничную(
Анимация скучная, бэбиклаб еще более менее, но все же полный треш.
В целом для очень непривередливых туристов отель будет не плох, но для нас - явно уставший и унылый вариант!
12
Марина Х
Дата отзыва: 03 октября 2021
Начну с замечаний: еды много, но очень однообразная; перекус организован с 11.00 лепешки в кафе на море, с 12.00 там же нагетцы и картошка, а перекусить хочется с 10; выпивка с 10, а закусить нечем; лежаки надо занимать часов в 7 утра, позже ничего нет, лежаки половина сломанные. Пирожные, булочки, мороженное только с 15 до 18. Номерной фонд старый, у нас постоянно заедал замок в двери, а в конце отдыха дверь совсем не закрывалась. Вызвали мастера, результат никакой. Положительные факторы: целый день мероприятия, скучать некогда.Йога, степ аэробика, аква аэробика, дарс, волейбол. Вечером шоу программы, живая музыка, два дня в неделю дискотека с цветомузикой и девочками на разогрев.
12
Тимур Л
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Отель хорошая 4*. Для 5* с едой слабовато, алко напитки лучше всего брать в лобби, возле бассейна в баре разбавляют. По поводу пляжа, лежаки всегда забиты, все кто приезжают в отель сразу занимают лежаки на весь отдых, то есть полотенце вообще не забирают, исходя из этого всегда все занято… Территория отличная 5/5
Номера 4/5
16
Евгения
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Отель в принципе не плохой, но требует капитального ремонта. Для семейного отдыха подойдёт особенно тем у кого дети маленькие от 4-10 лет. Можно на целый день оставить в детском городке, где масса развлечений под присмотром хороших девочек. Особая благодарность Александре, Валентине и Бегаин. Отличные детские аниматоры умеют завлечь любого ребёнка!
4
Елена Л
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Начну с того,что мы полетели семьей.одному малышу 3 года,второму 7 месяцев.поселили нас в бунгало,на первом этаже.У номера бегают муравьи,потом мы увидели одного,второго в номере.а потом они просто кишили в кровати!мы три раза просили сделать обработку,в итоге она не помогала,и как выяснилось вообще вредная для детей.Мы настояли чтоб нас переселили в другой номер,на что нам сказали переселение только завтра,при том что кровать они забрызгали химией,мой ребёнок должен был спать на ней.Муж переругался со всем персоналом на ресепшне,по итогу нам дали номер. И знаете что?ночью…слышу я странный шелест пакета,включаю свет…а по нему ползёт огромный 5-7 см. Таракан!!!!я просто в шоковом состоянии,я таких размеров никогда не встречала!потом уже увидели тараканов в ванной,маленьких. Отель очень старый,требует срочного ремонта и дезинфекции!!!на все территоиии кишат муравьи…абсолютно везде.но обнаружить в кровати это было вообще жестоко!
Сегодня ребёнка весь вечер тошнит и рвёт.что это?верочтней всего кишечная инфекция.
Мы сейчас находимся ещё в отеле,уезжаем 26 сентября,и я уже жду когда мы уедем.отпуск испорчен.Никогда ни за какие деньги я больше не поеду в этот отель и всем своим друзьям,родным знакомым скажу чтобы даже не рассматривали его для отпуска!
Это я ещё не рассказала про основное здание…и заколоченные фанерой лифт.
20
Василий В
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Спасибо большое за отдых отелю PGS , всё супер👍 море чистое, а какие виды на горы ммммм))) Анимация классная, акваэробика у Шаха отпад энергичная. Спасибо всему персоналу за прекрасный отдых, вернемся к вам ещё обязательно!
4
Л Б
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Ужасный, требующий срочного ремонта номерной фонд. В бунгало тараканы...
Из плюсов красивая территория, отличное море, но опять же проблемы с лежаками, они старые, раздолбанные и их катастрофически не хватает
20
Ольга
Дата отзыва: 19 сентября 2021
В этом отеле отдыхаю далеко не в первый раз. В нем своя атмосфера. Конечно, отель очень просит ремонта. Однако, несмотря на возраст, там всё работает и все неожиданно возникшие проблемы моментально решаются. За это огромная благодарность отделу по работе с гостями, и конкретно Светлане и Элиф.
Персонал работает отлично, претензий нет. Отель зелёный и красивый. Море офигенное. Санитарные правила со стороны отеля соблюдены, однако туристы сами не придерживаются их. Уборка ежедневно, минибар пополняют, еда неплохая, однако выбор блюд раньше был намного лучше . Анимация средняя. Раньше здесь было веселее. Отличная живая музыка по вечерам. В целом отдых удался! Спасибо большое PGS!
20
Ramazan K
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Очень хороший отель, отдыхал с семьёй, с двумя маленькими детьми.
Шикарный сервис, шикарное питание, анимация на высоте: Арслан, Аида, Бегайым, Александра, Валентина.Особенно понравилось организация игр для взрослых.
До идеального отеля не хватает двух вещей:
1. Свежий ремонт
2. Больше горок
16
Peter
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Для 140к руб на 11 ночей втроем нормально. Ожидал худшего.
Из минусов скажу
Пляж - средняя галька. Ребенку не зайти без спецобуви. Выходить тяжело. Режет ноги.
Шезлонги все забиты у пляжа. У бассейнов все свобоно.
Номерной фонд староват. Но не было ощущения совдепа. Запас прочности присутствует.
Очереди за едой. К сожалению из за пандемии, оьед растягивается на 45 минут, вместо 20..30.
А так в целом все остальное ОК
16
Геннадий П
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Заселили нас в уютный номер одна большая кровать и одна поменьше для ребенка, номер чистый вполне приемлемо, как и все пишут отель требует ремонт, но это не критично, всё в норме, по питанию в ресторане море изобилия все свежее и вкусно приготовлено, спиртные напитки норм, пить можно, вайфай отличный, море и пляж супер!
4
турист
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдыхаем в PGS Hotel, номерной фонд не ремонтировался наверное лет 20, сначала номер дали на первом этаже там сырость, через день поменяли номер, более менее, но отель требует капитального ремонта. Еда однообразная, скудная, голодными не останетесь. Лежаки и матрасы, на пляже старые грязные, обычно в отелях шлангом мыли лежаки, здесь такого не увидите. На обед и ужин в главном ресторане на столах скатерти не стелят, за напитками нужно ходить самому, обычно 5* подразумевает, что официанты должны приносить напитки , вообщем напоминает советскую столовую. Официанты злые, вообще персонал недоброжелательный, гиды PGS на стойке требуют отдельного отзыва, таких я ещё не встречала за все наши поездки за 18 лет😡😡😡. Если мой отзыв прочтёт руководство компании Pegas, то ему нужно провести со своим персоналом, тренинги, как вести себя с клиентами.
Море чистое, тёплое, спокойное без волн, для маленьких деток это рай.
16
Катя К
Дата отзыва: 12 сентября 2021
В Турции были первый раз . В целом не плохо, номера хорошие, есть кондиционер, хотелось бы ещё и чайник, чтобы самостоятельно сделать чай или кофе когда захочется. Кухня нормальная, еды хватает. Море чистое, территория ухоженная чистая, анимация и для детей и для взрослых. Посетили экскурсию в Памуккале, хоть и дорога вымотала, но оно того стоило.
20
Viyana A
Дата отзыва: 11 сентября 2021
очень классный отель! Классная анимация и вкусная еда! дни пролетают незаметно! Очень повезло с погодой! Весёлые вечеринки и классная музыка! На ночных вечеринках чувствуешь себя в клубе! 🧡🔥
персонал улыбчив и дружелюбен! Арбузы отдельная любовь 😅😅😅
Спасибо персоналу!
Классные аниматоры Recep и Arslan! Спортивные мероприятия вёл Shah!
Создают крутую атмосферу !
Обязательно вернёмся ещё раз 🧡🧡🧡🧡
12
Aleksa
Дата отзыва: 09 сентября 2021
В целом отель не плохой. Еда приличная. Территория зеленая. Расскажу о том что ооочень напрягало:
1. Около бассейна люди пьют свои напитки из стекла, иногда пьют прямо в бассейне. Следовательно куча битого мелкого секла вокруг! При мне девушка порезала ногу. Я лично несколько раз поднимала осколки. Я считаю это трешшш! Народа было дико много. Прям муравейник.
2.Плитка около того же бассейна всегда в лужах и очень скользкая, возможно из-за старости уже. Сын в первый день получил сотрясение. Падений много. Пляж был битком. В 8 утра ни одного шезлонга свободного.
4.Номера ооочень простенькие. Ни утюга, ни чайника. Постельное белье в дырках.
5. Еда более чем приличная, но некоторые повара на раздаче просто хамло. Ощущение что кушаешь из их личного холодильника. Могут демонстративно фыркнуть или начать спорить. Но есть и приветливый и доброжелательный персонал.
На территории много ежиков)) и много рыб у пирса) море около берега грязное после обеда.
Хочу отметить доктора в этом отеле. Очень отзывчивая и участливая. Ей огромная благодарность за помощь!
16
Татьяна К
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Отдыхаем сейчас в отеле. В целом все нравится: красивая территория, хорошее питание. Но очень не нравится, что везде курят., дышать невозможно. Окурки везде валяются и на пляже и на территории. Даже в снэк бар зашли поесть и там курят. Обычно в отелях курят в специально отведенных местах. Это уже общемировая норма. Здесь отдыхает много семей с детьми. Очень большая просьба как-то отрегулировать этот момент и дать нам дышать прекрасным воздухом.
20
Татьяна Р
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Отдыхали в отеле PGS Kiriş Resort в августе 2021г.
Это наше второе посещение данного отеля.
Первое было в 2019г. Нам все очень понравилось. Именно поэтому мы приехали вновь.
У отеля большая уютная территория, вечером можно посидеть на пирсе и подышать морским воздухом. Очень большой пляж (галька), лежаков всем хватает, есть большие навесы от солнца, но ранним утром люди активно начинают занимать места.
Вечером живая музыка, поют девушка и юноша. Даже не ожидала что нам это понравится, но они молодцы, слушали несколько раз, здорово.
Отдельное спасибо за степаэробику, благодаря которой удалось не набрать лишних килограмм с таким разнообразием пирожных. Очень жаль, что не было Зумбы, как в 2019 году.
Спасибо руководству отеля, что держат марку на достойном уровне. Приятно было увидеть сотрудников с кем познакомились еще в прошлый наш визит. Хочется особо отметить Светлану и Элиф из отдела по работе с гостями. Очень приветливые, доброжелательные, гостеприимные и отзывчивые люди, всегда помогут и подскажут. В ресторане тоже заметили знакомые лица с 2019г. Если сотрудники постоянны, значит руководство их ценит, и они работают одной командой, а это важно для успеха в деле. Сотрудникам не все равно, что у них происходит в отеле, они за него болеют душой, стремятся всем сделать приятное, и хотят, чтобы гости вернулись к ним снова.
Сейчас мы проживали в главном корпусе на 6 этаже. Очень уютный, светлый номер. Прекрасный вид на море. Уборка номера проводилась ежедневно и мы ни разу не пересеклись с работником. Бар всегда пополнялся (фанта, кола, сок, вода, минералка).
Питание на достойном уровне. Мы очень любим фрукты. Спасибо за арбузы. Всегда была говядина, курица, индейка, рыба. Голодным не будет никто.
Ресторан уютный, в котором очень комфортно, работает кондиционер. Желающие могут кушать на открытой веранде. Всегда есть свободные столики, очередей нет. Нам больше понравилось в этом году, что еду накладывали работники, так на самом деле лучше. Хорошо, что с кофе машиной обращались сотрудники, а не гости, хоть техника не ломается, а то есть отдыхающие которые небрежно относятся к ней.
PGS Kiriş Resort Вам удачи и много новых хороших гостей.
Я рекомендую этот отель для семейного отдыха.
4
Sergey B
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Заезд 08.09.2021, поменяли около 4 стандартных номеров что в бунгало, что в главном корпусе просто дикая дизенфекция и отвратительное качество ремонта, такое чувство что делали его около 15 лет назад и на как попало, такими стандартными номерами, отель тянет максимум на 3 звезды, не советую этот отель ни кому!
4
Margarita A
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Приехали в отель и честно говоря испытали шок, обещали что отель после ремонта, читали про отель, 5 звёзд, фотки на сайте симпатичные, но когда приехали подумали что это какая-то шутка! Заселили в номер ужасный, все старое, побитое грязное, сразу же попросили чтобы нас переселили в другой, на стойке спокойно и вежливо отреагировали, пошли смотреть, на выбор были домики и ещё один номер, в домике ужасно воняло, мы не стали там задерживаться, пошли смотреть другой номер, так как приехали в отель вечером, были уже уставшие, посмотрели номер решили ладно, уже в этом останемся утром будем что-то решать. На утро ещё раз осмотрели номер, сновали испытали шоковое состояние, ужасно грязно, кровать в пятнах, кондиционер в плесени, все в каких то крошках, в ванной чьи то волосы, пыль, паутина, захотелось разрыдаться, не знали что делать! Было принято решение переселиться в другой отель (естественно с доплатой), при общении с тур. Агентом Пегаса услышали что то типа, а что вы хотели, надо было смотреть куда едете! Трансфер они в другой отель не предоставили, либо платите за трансфер либо езжайте на такси, на второй день мы сбежали!
Не знаю кто дал этому отелю 5 звёзд.
20
Tot samiy
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Невероятно чистый отель.море рядом , зелёный сад. Хорошая анимация . Спокойствие улыбающий персонал Все отлично, все нравится. Зеленая территория, вкусная еда Спасибо gr Svetlana, elif очень нам помогли
20
Елена Н
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Хороший отель, обслуживание, питание. Кругом зелень, пальмы. Море чистое. Аниматоры молодцы, с ними никогда не скучно! Аниматор Recep и Shah лучшие! Детям весело, горки и детская анимация не дают им скучать))
20
Анна К
Дата отзыва: 02 сентября 2021
И так по порядку:
1. Размещение.
Приехали в отель мы в 17:00 и уже в 17:10 находились в своем номере. На ресепшене показали карту отеля, рассказали про номера и мы выбрали номер 2347 в основном корпусе, на третьем этаже. При выборе руководствовались тишиной вечером. Если вы хотите тишины в номере, выбирайте основной корпус.
2. Номер
Для меня есть несколько нюансов, важных в номере, это работающий кондиционер, сейф, чистое бельё. Все это в полной мере имеется. Как и ожидали, номерной фонд староват, это видно по дверям, шкафам, балкону, но поверьте, это никак не влияет на качество отдыха. Уборка номера ежедневно, пополнение минибара ежедневно. Замена полотенец через день, замена постельного раз в три дня. Каждый день нас ждало новое украшение на постели, и это приятно, и заметьте без каких либо чаевых.
3. Территория.
Она огромная. Много, очень много зелени. Пальмы, сосны, фруктовые деревья, цветущие кусты, огромные фикусы. Территория чистая, даже очень. Весь день незаметно, сотрудники отеля, подметают, убирают, вытирают...и это не напрягает, они есть, но их как бы нет. Шесть ресторанов (баров). Удобно расположены по всей территории, от ресепшена до пляжа. Огромные бассейны, тут Вы не будете плавать как килька в банке. Вопрос с шезлонгами, наверное везде одинаковый, люди не оставляют вариантов, закидывая в 6 утра все полотенцами, но при этом их достаточно, но не всегда Вам хватит тени.
4. Питание.
Ассортимент в данном отеле был разнообразнее, чем в предыдущие два года. Рыба скумбрия, дорадо, форель - ежедневно, курица, говядина аналогично, в разных вариациях. Морепродукты отсутствуют в принципе. Гарниры на любой вкус, а так же меню для любителей Фаст фудов, и для самых маленьких. Фрукты сезонные: яблоки, груши, нектарин, апельсины, дыня, арбуз - все это в достатке. Ресторан огромный, мест всегда много, порадовал тот факт, что не приходилось искать куда присесть. Персонал в 90% случаев приветливый, но встречаются и те, кто откровенно хамит, даже иногда без слов. Выражалось это в налитом на отвали кофе, ставя на стойку, пол чашки уже было в блюдце. При озвучивании выбранного коктейля, состав не меняется, только цвет меняется гренадин или блюкерасао.
О море писать не буду, оно прекрасно само по себе, пляж галька (без обуви тяжело).
Приложу несколько фото, в поддержку данного отеля, что соответствует хорошей оценке, и не менее приятному отдыху.
20
Дарина
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отдыхаем сейчас. Всё очень нравится, соотношение цены и качество хорошее, огромный выбор еды: всегда есть рыба, мясо, овощи и фрукты. На баре готовят разнообразные коктейли, конечно как и везде есть очереди, но а где их нет? Большая развлекательная программа для взрослых и детей. Больше всего нам нравится детская программа, всегда есть чем занять детей. Дети делают поделки, занимаются йогой, участвуют в спортивных соревнованиях, а вечером танцуют на детской дискотеки и получают медали и дипломы за свои достижения. Огромное спасибо детским аниматором Александре и Валентине.
16
Динара М
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отдыхали семьей в конце июля-начале августа 2021 года. Отель понравился. Несмотря на то что уже старенький, все чистое, все работает, много зелени. Нам не понравился один из номеров, через 12 часов произвели замену без каких либо дополнительных хлопот и услуг. . Очень красиво и зелено. За ислючением территории у бассейнов и пляжа вся территория в тени зелени. Кухня вкусная, оздоровительная. И мясо, и овощи,и фрукты и десерты- все на высоте, очень вкусно. Спа: прекрасно. Мои мужчины ( муж и сыновья) оценили тоже и пилинг и массажи. А у меня получилось целуй курс массажа пройти( моя спина говорит спасибо отдельно Зиядину за профессиональный подход и честную работу). Соотношение цена /качество.
На анимацию не ходили-спали ( но по отзывам очень хорошая) Отдыхали девять дней( маловато будет). Приедем еще
20
Igor
Дата отзыва: 29 августа 2021
Красивая территория, вкусная еда, удобный пляж, приветливый персонал. Всё очень понравилось, особая благодарность девушкам из миниклуба- Валентине и Бегайым за доброту, интересные игры и зажигательные танцы на мини диско!!! Огромное спасибо!!!!
20
Мария
Дата отзыва: 29 августа 2021
Отель расположен на первой береговой линии с пирсом, что было для меня очень важным, место очень красивое, территория усыпана зеленью, открывается прекрасный вид на горы и отличным бонусом является общение с персоналом и аниматорами - очень открытые и дружелюбные люди, особенно хочется отметить Аиду, которая рассказала про развлечения в отеле для молодежи и разные программы для отдыха. Приятно было познакомиться и провести время с такими добрыми и отзывчивыми людьми. Мне и друзьям все понравилось, обязательно вернулись бы в это место ещё раз!
12
Ольга А
Дата отзыва: 25 августа 2021
+ В отеле чисто; зелёная , ухоженная территория; приветливый, быстрый персонал ; шикарное море ; на барах напитки дают в стекле или в бумажных стаканах. Если Вы хотите моря, свежего воздуха и не очень прихотливы- приезжайте ), есть анимация, рядом много магазинчиков.
-УльтраAll полный обман-все напитки местные, импортных должно быть 3 вида(виски, водка и ракия), но они все время спрятаны и Вам будут всячески отказывать- требуйте и получите!), шампанского нет! Еды очень маленький выбор и на вкус средне. Старые номера. Долго селили (заезд был в 23 часа), сразу заселили в самые плохие номера, на следующий день поменяли, НО пришлось приходить на ресепшн 3 раза, что НЕ РАДУЕТ на отдыхе (персоналу и , в том числе, Guest Relation не хватает профессионализма!!!) , не дали никакой информации по отелю при заселении. Персонал, который приносит чемодан - нагло требует чаевые. Тяжело найти свободный лежак после 10 утра.
20
Вита Л
Дата отзыва: 25 августа 2021
Отдыхали с детьми в августе 2021 года.Прилетели с позитивным настроем,и в таком настроении полетели все 7 дней😁Номера не очень новые,но все чистенько,исправно,аккуратненько🤗Территория большая,много бассейнов,зелени🌴Персонал приветливый,исполнительный.Много разнообразной еды в ресторанах ,фруктов и напитков в барах тоже достаточно 🍸Турецкий кофе вообще супер☕️Очень красивый пляж,море просто❤️❤️❤️Анимация проводилась регулярно.Отдых пролетел как один миг🥰Рекомендую всем этот отель❤️
20
Mariia T
Дата отзыва: 25 августа 2021
Мы отдыхали с 12го до 24го Августа хочется сказать следующие :
Отличный отель, всё есть для хорошего семейного отдыха, горки, много бассейнов, рестораны, большая территория, клуб для детей, спа и т.д.!!! НО, однозначно лучшей частью нашего отдыха была развлекательная программа, а в частности команда аниматоров - Женя, Кристина и Реджеп, которые не позволяли скучать и сделали отдых по-настоящему ярким, классным и не забываемым !!! Отдельно хочется выделить и поблагодарить лучшего аниматора ЖЕНЮ - очень добрый, отзывчивый, всегда заводил весь отель и не позволял скучать !!! Добавлю, что без анимации в отеле было бы очень скучно, но ребята большие молодцы и выкладываются на все 10000%!
По поводу остального:
- питание не плохое, но не хватает разнообразия, почти каждый день одно и тоже, сильно надоедает
- территория очень классная, большая и зелёная, есть где погулять
- пляж галечный так что я бы посоветовала купить обувь для захода в воду
- весь персонал в отеле очень доброжелательны и всегда помогают
- а вот номера уже давно пора обновить
Вцелом отдых удался отличный, есть к чему передраться, но нам в общем всё понравилось!!!
20
Владислав
Дата отзыва: 24 августа 2021
Отдыхали в 2019 году, нам всё очень понравилось, по этому вернулись снова, отель не изменился, все так же хорош не смотря на пандемию, чувствуешь себя здесь комфортно и безопасно, спасибо всему персоналу отеля за прекрасную работу и дружелюбный приём.
Особенно рады были видеть снова аниматора Александру, очень классно ведёт мини-диско, ребёнок доволен. Вернёмся снова
20
app0linaria
Дата отзыва: 23 августа 2021
Отдыхала в августе вместе с ребёнком . Очень хорошее впечатления об отеле . Отдельно хочется выделить работу службы ресепшн - очень вежливые и приятные сотрудники , учитывают пожелания. Встретили и быстро разместили!
Номер вполне устроил, все чисто. Уборка производилась ежедневно . Территория отеля большая и очень ухоженная , утопает в зелени , с чудесным видом на горы😍🥰
Питание хорошее ! Всегда можно найти что - то на свой вкус.
Понравилась анимация и для взрослых и детская - скучать не приходилось !
Подводя итог могу сказать , что каждый видит то , что хочет видеть … но мы от отдыха получили много положительных эмоций и впечатлений !!!
20
Salman Huseynov
Дата отзыва: 23 августа 2021
Я был тут 5 дней. Все было хорошо включая блюди, развлечения разные. Басейн тоже был хороший и персонал проводил водные игры разные в бассейне. Море тоже было хорошим и все дни были солнечными. Из Анимешной команды благодарен в основном Реджепу который проводил интересные игры дарты и Шаху который тоже был нашим любимчиком и отличался от других.
8
сергей п
Дата отзыва: 23 августа 2021
Только вернулись с данного отеля, чтоб долго не описывать он не соответствует пяти звёздам и положительные отзывы тут не правдивы! Отель очень старый и территория не ухожена, можно нарваться на грубость от персонала! Не рекомендую по многим причинам но главная причина-отель давно требует ремонта и с него высасывают деньги.
20
Мария А
Дата отзыва: 22 августа 2021
Невероятно крутой отель с шикарной развлекательной вечерней программой и супер-профессиональной командой менеджеров и обслуживающего персонала PGS Kirish Resort!
Отдыхала в данном отеле с 15 по 21 августа 2021 года.
Плюсы отеля:
* Огромная зелёная ухоженная территория.
* Стильная архитектура зданий
* Классные номера, в котором есть все необходимое для отдыха.
* Русскоговорящие администраторы и официанты.
* Очень приветливый, отзывчивый персонал.
* Отсутствие очередей в ресторанах и барах.
* Круглосуточное питание.
* Огромный песчаный пляж с мелкой галькой и удобными лежаками и навесами от солнца.
* Теплейшее, чистейшее море (заход в море галька).
* Развлекательные программы - с утра - аквааэробика, фитнес и другие развлечения, вечером - выступления профессиональных танцоров и артистов. По вторникам, средам, четвергам, субботам и воскресеньям с 21-30 выступают танцевальные коллективы (каждый вечер разная тематика - турецкие танцы, современные и т.д.; концертный зал построен в виде амфитеатра), с 22-15 на сцене возле бассейнов поют певцы. Костюмы танцоров, аппаратура, освещение на высоте!
* Отдельный плюс - супер крутой ночной клуб X-one, расположенный под открытым небом на пляже, работающий по понедельникам и пятницам, в котором устраиваются нереально крутые фееричные тематические вечеринки! Лазерное шоу, известные диджеи не оставят равнодушными никого!
Выражаю благодарность всем работникам отеля!
Спасибо за чудесный отдых!
Обязательно вернусь в ваш отель!
20
Alex
Дата отзыва: 22 августа 2021
Иначе не поехал бы сюда. Благо, поехали мы в июне и да, как и говорили, отель не молодой. Но!
Мы приехали рано, и сказали что поселят в 14.00 а сейчас идите на завтрак. Ждать 14 мы не стали, и после завтрака подошли ещё раз на ресепшн. Сходу предложили номер далековато, когда я отказался, минуты 2 что-то смотрели, и дали номер в главном корпусе. БЕЗ любой доплаты, и даже не намекнули. Возможно, надо уметь общаться?
Заселились и снова да, видно что отель не последнего года постройки. Зато ремонт сделан, и никаких проблем в номере не было. Умники горничные, хороший персонал в целом. И Полотенца выкладывали, и напитки каждый день добавляли в холодильник.
Как ни странно, но и еда, и алкоголь вполне ничего так качества, красная рыба каждый день, да и вообще рыба была всегда и гриль, и тушёная. Много обалденных овощей по разным рецептам. Фрукты и десерты в огромном количестве, и довольно вкусные.
Спасибо ребятам на баре, которые действительно делают все, чтобы угодить толпе гуляющ... Отдыхающего народа.
Отдельное спасибо бармену Хасану, который всегда заражал хорошим настроением, улыбкой, позитивом ну и да, классными коктейлями!
Если искать, всегда можно найти к чему придраться. Поэтому ищите, что нравится, и все будет замечательно!
20
Вероника
Дата отзыва: 21 августа 2021
Могу сказать одно отель хороший добрый и отзывчивый персонал так же большой выбор вкусной еды к морю идти максимум 5-7 мин на территории также есть бассейны и разные развлечения такие как: аквааэробика, утренняя йога, танцы и дартс. Также в конце аквааэробики начинаются танцы в которых участвуют все желающие . С 10 утра и до примерно 20:30 вечера играет музыка как и иностранная так и русская. Отдельное спасибо хочу сказать аниматору который вёл дартс благодаря ему прибывание в отеле было ещё лучше. Спасибо отелю что хорошо и с комфортом принял нас:)
4
Виталий Т
Дата отзыва: 19 августа 2021
Здравствуйте. Обычно не пишу отзывы,но надеюсь что администрация прочитает и устранить эту проблему. Итак. При поселении , жене сразу предложили отблагодарить лично парня на рецепции чтобы он дал нам хороший номер . И это не единственный случай. Другие постояльцы тоже об этом говорили. Когда я подошёл они начали юлить ,в итоге дали номер возле дискотеки. Этот номер пытаются дать все кто селится в отель. После просьбы сменить номер без доплаты,долго обсуждали между собой на турецком, после выдали другой номер по дальше . Номера оба старые,ремонт уставший. Кондиционер общий - работает плохо. В номере жарко. С кондиционера капает вода на пол. Территория не плохая, много бассейнов,рядом море. Есть не большие горки( типа аквапарк).
В целом терпимо)))) Но Мафия на рецепции просто жесть. Никогда сюда не приеду и другим советовать этот отель не буду!!!
16
Анастасия
Дата отзыва: 18 августа 2021
В Турции были первый раз ,первый наш отель . В целом не плохо ) номера хорошие ,есть кондиционер . На ресепшене предложили заплатить 40 $ если хотим номер в видом на море . Кухня отличная , все вкусно ,еды много . Море чистое , территория ухоженная чистая
12
Ksenia Z
Дата отзыва: 18 августа 2021
В Кирише отдыхаю 4!!! раз. Испытываю очень тёплые чувства к этому отелю, люблю его всем сердцем, но в этом году разочаровало слишком многое. Начну сначала
Мы приехали. Заполнили все документы. Понимая, что нас не заселят сразу(а приехали мы в 8), пошли завтракать и купаться. Парень на ресепшн пообещал нас заселить в 12, мы пришли к 12, и тут нам говорят «раньше двух вас никто не заселит». Ну вы между собой договаривайтесь, чтобы людей не обнадеживать.
Заселили нас в 2 в главный корпус, как мы и хотели. Потому что номера бунгало уже давно изжили себя.(в прошлый раз были там, уже был запах сырости и т.а). Номер был на 4 этаже, чистый, беленький, всегда хорошо убирался. Ремонта он уже тоже требует, но все некритично, нам понравилось.
Территория. Большая, ухоженная, очень зелёная. За счёт большого количества деревьев безумно красивая. Но корпуса пора покрасить, плитку тоже.
Еда. Однообразно, даже слишком. В первый день съела омлет на завтрак, который был явно недожаренный, после этого было очень-очень плохо.
Даже на турецкую ночь не увидела элементарно красивых тортов, которых было тут очень много раньше. Рыбы выбор небольшой, мяса достаточно, выбор есть, но опять же раньше было больше.
Море. Лежаков хватает, пляж отпад, море потрясающее. Просто 10 из 10.
Анимация. Ребята, взрослая анимация никакущая. Делать абсолютно нечего. Аниматоров днём не видно, они вообще существуют? Всем бы так работать, ничего не делая. Может год такой, что состав анимации ужасный. Проводят бочу и дартс, гимнастики всякие. Но нет даже элементарных развлечений вроде игр на бассейне. Говорят нельзя. В других отелях есть. Почему?) В предыдущий раз, когда мы были, начальником анимации был Мюсти. Очень весёлый парень, шутки смешные, за его командой было интересно наблюдать. Тут даже на конкурсе «мисс отель» было скучно сидеть, потому что ведущий никакой.
Если бы не было волейбола, было бы абсолютно скучно. Но люди сами на него собирались.
Вечеринки. Да, тут все отлично. Диджеи умнички. В течение дня всегда хорошая музыка играет, в xone хорошо зажигают гостей. Опять ставлю 10/10.
Обслуживающему персоналу 9/10. Они очень стараются. Хотя иногда не успевают убирать столы, но работают очень активно. Все дружелюбные, милые. Отлично
Молодёжи в отеле, кстати, достаточно много.
Вернусь ли я ещё раз? Скорее всего да, только после ремонта, который, я надеюсь, планируется. От предыдущих 3 раз здесь впечатления были только положительные.
Хочу в свежий обновлённый кириш❤️
4
Екатерина
Дата отзыва: 17 августа 2021
Август 2021 года, двух летнее ожидание выезда на морюшко, так мы еще не отдыхали😱😱😱 Заявленные 5 звезд не соответствуют действительности, максимум 3 звезды. Трэш начинается с входной зоны, вас никто не встречает, не предлагает вам прохладительных напитков, все диваны заняты спящими людьми. Возможность переодеться в пляжную одежду, есть только в туалете, так как СПА зона открывается только с 9-00 утра, но перед самым отъездом, мы обнаружили раздевалку. Трансфер привёз нас в отель в 6-00 утра, за раннее заселение мы заплатили 20$ + 10$ персоналу в качестве благодарности за выбор номера из двух номеров, заселили нас только 10-30. Из плюсов только горный пейзаж и морюшко, если вы ничего не имеете против гальки, причем в соседних отелях предусмотрены пандусы для комфортного захода в воду, но PGS и комфорт это не совместимые понятия. Например: пляжные полотенца, можно поменять только в определенное время и совсем в другой стороне от пляжа. Алкоголь!!! Если вы привыкли к качественному, вкусному алкоголю везите с собой. Прочитав отзыв (огромное спасибо людям за предупреждение) мы и многие люди в отеле привезли алкоголь с собой или покупали в ближайших магазинах, потому что, "ПОЙЛО", которое разливается на барах просто отвратное. Да, и у нас сложилось впечатление, что "ВОСХИТИТЕЛЬНЫЕ" отзывы пишут после употребления этих чудесных напитков. ЕДА!!! Голодными вы конечно не останетесь, но получить удовольствие вам не удастся. Меню каждый день одинаковое, скудное и в разных точках раздачи одни и те же блюда, видимо чтобы создать ощущение, что всего много, ну и предотвратить очереди. Ещё народ радовали на ужин "особым" блюдом: 1. Тунец в соли, подавали 2 раза (кстати тунец был вкусный) 2. Курица гриль🤪 3. Шаурма🤭. 4. Острый кус-кус по "турецки". (Причем, который подают каждый день в холодных закусках). Итого: 5 раза за 12 ночей. Резюме: вроде есть овощи, фрукты, десерты, рыба, мясо, гуляш, фаршированные кабачки, перцы, супы (особенно порадовали своими названиями супы "Желтовато-коричневый и Рыжевато-коричневый"), но всё не вкусное. Дешевое мороженное, раздают с 14-30 до 19-00. Еще в отеле делают ЖАЛКОЕ ПОДОБИЕ "Гёзлеме", кто пробовал "настоящую" "Гёзлеме" меня поймут. Особое внимание надо уделить "СТОЛОВКЕ", которую они именуют рестораном. Помещение аскетичное, УЮТ???? нееее, не слышали. Деревянные стулья с облупившейся краской, грязные, заляпанные окна, некрасивая посуда (иногда попадалась грязная, со сколами или трещинами) и МУХИ, рой МУХ. Просишь персонал соединить столы, их это вводит в ступор, они начинают метаться и искать "Главного-главнюка", чтобы спросить разрешения. Вообще персонал это отдельная тема, взяли тех, от которых отказались в других отелях и которые работают судя по всему за еду. Например: если вам навстречу идёт кто-нибудь из персонала с тележкой или шваброй, им и в голову не придет посторониться и вас пропустить, не отскочил "сам виноват", могут поставить тележку у тебя под носом и с других столов собирать посуду и объедки, я даже не говорю о банальном приветствии. Грубияны и хамы, но есть исключения: и это турки, приветливый шеф повар (со всеми здоровался, желал приятного аппетита) на пляжном баре, вежливый, добродушный бармен..... в "столовском" баре замечательный, весёлый бармен, представился "Коперфильдом". Так же хочу отметить женщину, которая убирала наш номер. Приветливая, скрашивала (за определенную мзду)наш отдых качественной уборкой и незатейливыми украшениями в виде цветов, но так повезло только нам, наши друзья подобными изысками похвастаться не могли. Сам отель не видел реставрации со времен постройки, весь облупившийся, не уютный, страшный, номерной фонд "уставший" (не верьте ярким фото и видео - это либо фильтры, либо хорошие телефоны). Еще хочу вас порадовать тем, что вставать вам придётся в 5-00, 5-30 утра, чтобы занять лежаки, так как в 7-00, 7-30 утра вы будете метаться по пляжу, чтобы найти самый захудалый лежак. Но ранние подъёмы, вас особо не напрягут, так как ложиться вы будете рано, в связи с окончанием анимации и всех увеселительных мероприятий ровно в 24-00. Пляжная анимация и анимация около бассейна нас не интересовала, но люди вроде принимали участие. В амфитеатр тоже не ходили. Но хочу отметить, что вечером аниматоры, набухивались похлеще отдыхающих (не все). Вечерний концерт, хочу отметить рок группу "Black Jack" ребята огромное спасибо, репертуар шикарный. Народ от души развлекался, танцевал, но они выступают только по воскресениям. В другие дни выступает турецкий певец с хорошими голосовыми данными, но с турецким репертуаром, в этой же группе поёт девушка, которая берёт в свой репертуар хиты, но вытянуть их не может и отдельно хочу отметить гитариста, которому дают к сожалению, исполнить пару песен "Аплодиус". Еще меня поразили животные. Первый раз в своей жизни вижу при отеле худых и самое главное зашуганных котов. Последней каплей для написания отзыва были надгробные кресты на шезлонгах выложенные камнями, это ж до какой степени надо быть бессовской гнидой или как же надо было ужраться "чудесным пойлом", чтобы устроить такой сюрприз отдыхающим.
20
Наталья И
Дата отзыва: 11 августа 2021
Отдыхали в этом отеле впервые и остались очень довольнв . Соотношение цены и качества. Огромная ухоженная зелёная территория. Всегда можно встретить персонал, который ухаживает за это красотой. В ресторане большой выбор еды на любой вкус. Всегда можно найти разные вариации рыбы курицы и мяса. Голодным не останетесь. Весёлая анимация которая понимала нам настроение каждый день. Отдельноесли спасибо девушкаи из отдела по работе с клиентами Светланесли и Элиф за помощь в некоторых вопросах
4
Наталья Ш
Дата отзыва: 11 августа 2021
Это был самый ужасный отпуск за 13 лет в Турции. Отдыхали с 16.07.21 по 23.07.21.
Заселение.
Приехали в 8:30 заполнили документы ,в паспорт положила «бонус» , были рады,сказали подойти к 12:00 и номер будет готов. Мы пошли завтракать, смотреть территорию. Подошли в 12:30 сказали сходите на обед и все будет готово. Сходили на обед ,в 13:20 все ещё подожди-скоро будет готов . При этом каждый раз ,когда подходили на ресепшн спрашивали фамилию пытались найти анкету нашу, даже мы уже знали , где она лежит. И в итоге всех с кем мы приехали и кто приехал позже нас заселили,а мы все сидим с «бонусами». В 14:10 нам наконец дают ключи. Мы подходим к нашим чемоданам подходит беллбой и говорит ваш номер находится прямо налево первое бунгало и на второй этаж и там найдёте. Мы были просто в шоке. Нашли номер сидим ждём чемоданы, через минут 15 их наконец привезли.
Столовая (это именно столовая, а не ресторан).
Мы пришли на первый завтрак и были в шоке. Безумный гул в столовой. На выпечке сидят мухи. Очереди за омлетом. В первый день не смогли найти где взять соль и перец. Тут самый отвратительный кофе это просто не возможно пить. В столовой очень много мух один раз видели таракана. На столе стоят грязные и/или разбитые стаканы. Приборы тоже грязные и лежат в грязных пакетах. Если ты показываешь эту грязную или битую посуды менеджерам они не очень понимают в чем проблема ну грязная, ну битая ну и так поесть можно. Еду накладывают в битые тарелки. Напитки наливают в битые стаканы. Еду накладывает очень «доброжелательный» персонал. При просьбе положить больше одной ложки на тебя очень «доброжелательно» смотрят и потом швыряют тарелку. Еда однообразная 7 дней одно и тоже. Выбора никакого нет кроме рыбы, курицы или говядины. Персонал ходит недовольный, раздражённый. В столовой вечно нет каких-то напитков (фанта, спрайт, кола) отправляют в разные места. Персонал сам не знает чего нет просто по факту ты просишь налить тот или иной напиток и тебе говорят закончился и это в самом начале (обеда или ужина). Но при этом обед заканчивается в 14:30 и ровно в это время выключается подсветка и почти все блюда уже уносят. В баре не возможно пить коктейли это просто ужас, пьёшь просто воду покрашенную в разные цвета.
Территория.
Дорожки все покрашены бесчисленными слоями краски и это все облупилось и очень страшно смотрится. На амфитеатр без слез не взглянешь. Нужна реставрация. Возле бассейна всегда вода. В самом бассейне очень старая плитка вся шершавая. Бассейны не убираются. На пляже ужасный заход в море. Дорожки на пляже все сломанные.
Номер.
Номер тоже требует реставрации. Все очень уставшее. Телевизор иногда черно-белый, иногда цветной и постоянно рябит. Единственное что понравилось в этом отеле это уборка номера. Убирались каждый день.
Отдел по работе с гостями.
В первый день подошли уточнить про сейф (он у нас не работал) нам сказали иди к беллбою и он вам поможет (у всех сотрудников форма как опередить что это именно он не понятно) и это работа именно этого отдела я не должна бегать и искать какого-то мальчика, который мне сможет помочь. Три дня подряд писала жалобы и говорила про битую и грязную посуду ,на третий день отдел по работе с гостями сказал единственное, что они могут предложить это переселится в другой отель (мы пытались сделать это ещё в первый день, но к сожалению все отели были в стопе и были доступны очень дорогие отели).
Анимация.
Это отдельный вид искусства. Эта самая тухлая анимация, которую мы видели.
Итог: отель явно не пять звёзд в лучшем случае четверка. Отеля нужна полная реставрация. Весь персонал наглый, грубый, недоброжелательный работают на отвали. Никому не советую данный отель. Он не стоит своих денег. Испорченный отпуск.
8
Александр
Дата отзыва: 10 августа 2021
Не любитель писать отзывы, Но! Этот отель оставил двойственные впечатления. Выбрали отель, т.к. посчитали что сетевой отель от туроператора Пегас должен быть по определению уровнем выше.
Начнём с минусов:
1. Старый номерной фонд. Ремонта не было давно (см. фото).
2. Плесень в ванной комнате и пыль в блоке кондиционера.
3. И! Тараканы, лично убил в ванной одного, о чем сообщил менеджерам на ресепшен. Обещали обработать. На следующий день, вероятно после обработки, вылезли ещё 2.
4. Плохо помытая посуда, отпечатки губной помады на стаканах.
5. Алкогольные напитки через день - сурогат, плохо даже для местного прозводства.
6. Хамство администратора ресторана À la carte было последней каплей: на просьбу пересадить за другой столик (подальше от входа) управляющий заявил, "Не нравится идите в другой ресторан". На жалобу гостевой сервис развёл руками.
Из плюсов:
1. Столы чистые, убирали и стелили салфетки со скоростью формулы 1.
2. На пляже порядок и большое количество лежаков.
3. Отличная анимация для детей. Девочкам отдельное спасибо!!! Выкладывались на все 100%.
4. Живая музыка по вечерам у бассейна.
5. Еда разнообразная, но без изысков. Если бы не пережаривали можно было бы поставить твёрдую четвёрку.
Собственно и всё.
Резюме: ноги нашей не будет в этом отеле.
Грязь и хамство персонала, не компенсируют даже те маленькие плюсы и красивейшая природа. Оценка отеля 4 с двумя минусами.
16
Наталья С
Дата отзыва: 09 августа 2021
Отдыхали в этом отели. Все очень понравилось, отличная анимация!!! Ребята просто супер, особенно классный и добродушный чувак ША и Кристина. Большая территория, огромный бассейн. Добродушный персонал. Питание разнообразное. Море чистейшее. Все супер!!!
20
Владимир Б
Дата отзыва: 08 августа 2021
Очень понравились! Территория, природа, расположение просто супер. Отдельное спасибо персоналу за уйму улыбок, и понимания. Все очень вежливые и гостиприимные люди. Персонал просто супер особое спасибо Ферману, Бурчаку, Волкану.
12
Olga K
Дата отзыва: 06 августа 2021
Отдыхали в этом отеле июле. Ну что сказать,ждали дня выезда. Не так чтобы совсем плохо,но ожидалось другое. Я не пишу про потёртый отель,это не беда,зелень красивая ,номера нормальные, чистые. Доплатили и вот оно море ,прямой вид,в этом
отеле нужно иметь позитив во всём иначе грустно. Большой плюс,что можно выбрать номер. Но в нем не найдёте чайник,набор кофе,чай,халат и даже стакан для щёток. Бар пополняется. Уборка тоже пойдет .Кондиционер работает хорошо,постель
комфортная. Бельё старое всё. Теперь о еде,она настолько бюджетна,что в столовую идти неохота, каждый день одно и то же меню. Читала об этом и старались есть что то одно. Но ребята на четвертый день есть просто
нечего, всё знаешь наизусть. Курица в разных проявлениях ,гуляш их говядины, индейка и рыба,в основном скумбрия, всё. Здесь есть даже жареные куриные спины, рёбра,встаёт вопрос кто эти люди,которые едят нормальное мясо) на шестой день была курица
гриль,ураа,мы радуемся даже этому((овощи усталые,десерты так себе, вкусняшки нормальные. Иногда закуски норм. Фрукты все зелёные ,спасают только арбузы. Конечно есть макароны ,картошка фри и тушёные
овощи,голодными не останетесь,но и удовольствия от их еды ноль. Мухи замучают пока кушаешь. Маски на входе ,измерение температуры, всё присутствует. Персонал работает слаженно,столы убирают
оперативно.Но всём проявляется экономия и чувствуешь себя прям не очень. С едой беда прям здесь. Море чистое и тёплое,крупная галька,аквашузы обязательны для комфортного захода. Есть пантон,рыбки около него. Жезлонгов достаточно. Души и туалеты есть,норм. Территория симпатичная. Анимация есть , стараются как могут. Дискотеки бывают , эффектные. Бары работаю везде.Несколько бассейнов,аквагорка. Много детишек. Для них тоже анимация и детский клуб,занимаются с ними отлично,площадка под тентом и бассейны. Всё в общем неплохо,но дней на 5 не больше. Ещё раз сюда не приедем и своим друзьям не посоветуем. Резюмирую,неплохой отель с плохой едой. Ценник не маленький при этом. Выбирайте
4
Лиля П
Дата отзыва: 05 августа 2021
Отдыхаем семьёй на данный момент в этом
отеле. Сказать ,что отель старый ,ужасный ничего не сказать.
Плюсы: большая территория, администратор ( девушка) пытается выслушать ,но не понятно дальше передает или нет.
Минусы:
Грязь! Она повсюду: вся постель в пятнах, полотенца хуже половых тряпок,комнаты самими по себе грязные,посуда вся грязная.
Сотрудники,которые накладывают еду просто пи...ц! Если внешне вы не понравились ,то всё... получите то что портится ( арбузы,дыни,апельсины,помидоры и.т.д.) или будут по одной ложке накладывать .
Воды в доступности нет - или возле моря ( в одном месте ) ,или возле бара . Ночью если захотите пить ходите и ищите ,айран разливной ,тут вообще с едой эконом,экономят как могут,выбор еды небольшой,но можно найти . Если у вас маленькие дети,то сложно найти чем покормить. Жду когда уеду домой! Обидно,что заплатив деньги ,мы получаем такое г....! Если можно было бы вернуть деньги,я бы уехала сейчас,а так ещё неделю . Люди,которые пишут,что тут классно, наверное,не были в хороших отелях.
20
Sergey A
Дата отзыва: 02 августа 2021
Отдыхали в этом отеле в конце июля 2021 г. семьей из 5 человек, включая детей 15 и 8 лет. В Турцию ездим с 2013 г., и PGS Kiris Resort пока лучший из посещённых нами отелей.
Номера: нас разместили в 2-этажном корпусе 14 (номера 1440 и 1441 на 2 этаже), комнаты просторные, комната 1441 на троих просто огромная, сантехника и кондиционеры работали, в номерах даже были ванны, вполне новые швейцарские фены были приятным сюрпризом. Номера без затей, скромные, но мы роскоши и не ждали. Большие балконы, много места для сушки пляжных вещей, на 1 этаже с этим сложнее, у них нет балконов, есть террасы с выходом на улицу. В номерах убирались каждый день, а если не забудете о чаевых, то вас тоже порадуют забавными фигурками из полотенец (см фото).
Территория отеля: большая, живописная, очень зелёная и тенистая, это очень важно при +40 в конце июля, мы раньше были в отелях, где днём от жары скрыться можно было только в номерах, тут всё иначе, многие целый день проводили в тенистых уголках на травке под деревьями. Большие бассейны с чистой водой, проблем с животами не было ни у кого, несмотря на наплыв туристов в высокий сезон.
Питание: очень вкусно и разнообразно, бессмысленно тут описывать рацион, он огромен, мы нашли для себя блюда из говядины и баранины, овощи и фрукты по вкусу, младший ребенок налегал на пиццу и десерты. Напитки в основном местные, из импортных только продукция Coca Cola, из алкоголя мы в основном пили пиво, белое и красное вино и мохито, все сносное, крепкий алкоголь не пробовали. Кофе из кофе-машин в ресторане и барах так себе, горький, мы предпочитали брать турецкий кофе в лобби баре.
Море и пляж: ура, наконец-то мы нашли отель с огромным пляжем, где всегда были места! Есть отдельная площадка на траве под навесом, мы в основном на ней загорали. Море чистейшее, охраняемый участок для купания 100 м от берега и 200 м в ширину, подойдёт даже пловцам-профессионалам. Спуск в море галечный, есть смысл хотя бы детям носить коралловые тапки, хотя через неделю у меня ноги привыкли. Если не хочется спускаться постепенно, то есть длинный пирс высотой 2 м, с которого можно прыгать в море (там глубина уже около 5 м), это очень круто! Около пирса постоянно пасутся стаи рыб, которых кормят отдыхающие, это развлечение детям и любителям понырять и поплавать в маске, жаль что не могу здесь опубликовать подводное видео. В целом, это отличный отель для пляжного отдыха и купания в море.
Развлечения: анимация - огонь!!! Огромное спасибо темнокожему парню, проводившему аквааэробику (не запомнил его имя, увы), девушке из Самары за утреннюю йогу и дневной степ и, конечно же, Реджепу за дартс! Аниматоры сделали наш отдых, было очень весело, спасибо им! Ещё можно поиграть в настольный теннис, боччу и волейбол, волейбольная площадка не пустовала с утра до вечера. Для детей есть 2 водных горки, где детей не страшно предоставить самим себе, наш 8-летний герой тусил там по полдня. В детской анимации не участвовали, хотя она была, вечером в амфитеатре награждали деток за достижения. Также рекомендую покататься на водном мотоцикле, вид с моря на побережье и горы - дух захватывает! Ежедневно по вечерам дискотека под живую музыку рядом с pool bar, это был эпицентр ночной жизни. Также были шоу в амфитеатре (тут все довольно традиционно - танцы, акробатика), а по понедельникам и пятницам возле пляжа работает ночной клуб Xone - с мощным звуком, go-go girls, лазерами и пиротехникой, полный улёт для любителей танцевального отрыва. Жаль, что из-за COVID-19 это действо заканчивается в полночь (( Погулять можно и в самом Кирише, тут есть улица для шоппинга длиной почти километр, есть сладости, текстиль, аптеки, банкоматы, все в шаговой доступности. Кому хочется большего - до центра Кемера 20 минут на автобусе, который останавливается в 100 м от отеля, курсирует до полуночи каждые 15 минут, цена билета 4,5 лир или 1$ в одну сторону. Ещё есть смысл подняться на канатке на гору Тахталы, это совсем недалеко в Текирове, сама гора не сказать чтоб высокая (2300 м), а вот поездка на канатке того стоит, ну и можно полюбоваться видами с вершины или даже прыгнуть оттуда на параплане (~200$).
Услуги отеля: мы пользовались спортзалом, тут есть тренажёры для всех групп мышц и рабочая беговая дорожка (бегать на улице при температуре выше +30 я не рискнул). Перед завтраком и после обеда в спортзале людно, приходите заранее. Также рекомендую посетить SPA-центр, супруга брала курс массажа, ей очень понравилось - большое спасибо массажистке Тине. Отдельная благодарность персоналу guest relations - они помогли нам отметить годовщину свадьбы (бесплатный ужин в a la carte ресторане Yakamoz, помогли доставить букет роз в номер) и день рождения ребенка (отель подарил тортик со свечками).
В целом, отдых в этом отеле очень понравился, с удовольствием вернёмся сюда.
16
Влада
Дата отзыва: 02 августа 2021
Спасибо Shah за крутую акваэробику! И атмосферные вечера!
Сам отель требует очень хороший реконструкции.
Номера и сам отель выглядят очень уставшими..
Еда вкусная, активности на уровне! Алкоголь только местный, но неплохой!
Отель на твердую 4ку!
Shah, ты супер!
20
Никита М
Дата отзыва: 02 августа 2021
Супер бомба отель, музыка постоянно, анимация на уровне, аниматоры без лишней назойливости, это огромный плюс) вечеринки, музыка современная, в общем нам понравилось очень ! Отдыхали компанией 8 человек, будем рекомендовать молодежи. Самый крутой, общительный аниматор - Shah! По приезду сразу знакомьтесь с ним)) 🤟🏻
12
Petro
Дата отзыва: 01 августа 2021
Мы отдыхали в начале июля с мужем и с нами отдыхали взрослые уже дети с своими малыми 1год и 3года.Приехали в отель уставшие так, как более часа ждали гида в автобусе, а потом еще полтора часа ехали к отелю.Нас оооочень долго не поселяли, не обращая внимания на двух маленьких детей!!!!!Еще и просили , чтоб мы "харашо", так и ОНИ "харашо", то есть надо за лучший номер платить!!!!Хоть, как поняли позже , ЛУЧШИХ и не было номеров так ,как отель очень старый и номера вообще( с тем ковролином) уже просто КРИЧАТ их все таки обновить!!!
Про питание вообще отдельная тема!Никогда не выбирала отель по питанию, но тут ,чтоб вы понимали все 9 дней!!! меню не менялось!!!! То есть еда не вкусная!Супы жидкие, просто цветная вода, при чем острые и без мяса! Мясо белое , то есть индык и курица, не вкусно приготовленные!!!Красное мясо надо было просто ИСКАТЬ!!!Оно где то под овощами .Да еще туркам так насыпают всего порцию , даже мясо и то ложили полную тарелку, хоть они и не просили!!!А тут за каждый кусочек мяса спрашивали еще или хватит!!!
Рыба была скумбрия печеная, подгорелая часто и дорадо.Остальная еда просто овощи и гарниры.
И ,повторюсь , все 9 дней одно и то же!!!!!
Жесть просто!!.......
С 5 дня уже ни на что не хотелось смотреть......Гуляли по столовой с тарелкой, потом брали арбуз и уходили.........Питание все построено на овощах, белом мясе.......на дешевых продуктах, при том , что отель 5 звезд!!!!!!
Про невкусные сладости вы уже знаете.....
Первый раз, отдьхая в 5 звездочном отеле UALL такое питание!!! ВСЕ 9 ДНЕЙ МЕНЮ НЕ МЕНЯЛОСЬ!!!!!
Номера убирались так себе, то забывали бар пополнить.......
А вот МОРЕ просто удивительное, чистое , теплое!
Больше плюсов просто не было.........НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
20
Ilnar
Дата отзыва: 28 июля 2021
Всем салют меня зовут Ильнар, мы с супругой получили награду за лучшую пару отеля в конце июля.
Отдых был великолепен, мы очень не хотели уезжать. Аниматоры сделали наш отдых незабываемым.
Реджеп и Евгений! Салют вам, кто читает отзыв , передайте им привет.
Номера класнные, в бунгало нам очень понравилось, близко к басейнам, к ресторану, к бару. Всем рекомендую в бунгало, если за стенкой никто не будет стучать кроватью, то все очень тихо!))
Еда разнообразная, в итоге все равно неделю спустя вернулся к русской кухне)
Если есть вопросы пишите мне в инстаграм @goodkrolik потому что я моуг бесконечно говорить.
Друзья, кто едет на отдых, будьте общительнее. В итоге я тусил с турками, потому что они более открытый народ. Русские копашаться и ищут минусы. А минусы всегда есть и везде)
Насладжайтесь жизнью.
Отель прекрасен, персонал хороший, есть все все все))
16
Anna Б
Дата отзыва: 27 июля 2021
Были 12 дней с 15 июля. Я и подруга. В целом все понравилось. Аниматоры и персонал приветливый и отзывчивый! Аниматор Шах пуська 👍🏻
Море очень классное и вечеринки в xone.
Еда нормальная, но выбор небольшой. Алкоголь только турецкий.
16
Инесса С
Дата отзыва: 26 июля 2021
плюсы:
- отель находится в 30 минутах езды от аэропорта
- вкусная еда
- шикарная детская анимация, особенно спасибо аниматорам Александре и Варваре, ребенок был в восторге
- отличные степ-аэробика и аквааэробика (спасибо Шаху)
- шикарные вечерние программы (представления, дискотеки, живая музыка)
минусы:
- номера в бунгало "уставшие"
- постельное белье и полотенца можно давно сменить на свежее (новое)
- наличие точек с платными услугами (кукуруза, терапия для ног, рисование для детей, услуги детского парикмахера и тату для детей, поп-корн и всякие детские конфетки и леденцы, из-за которых у нас с ребенком был постоянный конфликт)
- каждодневные музыкальные подборки русских песен
- наличие большого количества русских, которые занимали все лежаки и на пляже и на бассейне, хотя лежали в основном где-то в одном месте
- из-за ковида в основном ресторане все подходы к еде были закрыты стеклянными ограничителями, за которыми находились официанты (однако многие из них не слушали гостя и, к примеру, на просьбу дать 1 кофе и 2 чая, наливали 2 кофе)
- есть временной период с 17.00 до 18.30, когда выключаются все рестораны, возможно лишь угоститься мороженым или пирожным
- не понятно по какой причине, но работа горок ограничена с 10.00 до 12.00 и с 14.00 до 17.00 (это очень не удобно, т.к. работа детского клуба тоже проходит в этих временных параметрах)
- алкоголь весь слабого качества
- работники Пегаса весь надменны и не заинтересованы в привлечении гостей и оставления положительных эмоций
- ОЧЕНЬ долгая презентация от представителя Пегаса (1-1,3)
20
Андрей Я
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отдыхали в этом отеле уже в третий раз.Про отель-территория у отеля большая.Все очень чисто и ухоженно.Еда-еды много мы голодными небыли.Покушать можно как в основном ресторане так и у моря.Море-это отдельная любовь!Кристально чистое,мелкая галька.Анимация-ребята молодцы.Работают для гостей весь день.Есть мини клуб для деток.Днём у них какие-то постоянно развлечения,конкурсы,деток катают на банане.Вечером детская дискотека.Также есть в течении дня аквааэробика,дартс,волейбол,йога.Каждый вечер живая музыка,разные шоу-программы.Дискотека до 12 ночи.Большое спасибо Александре,она такая молодец все детки ее любят.Евгений очень приветливый,хороший парень.А вообще все ребята молодцы.Мы отдыхом довольны.Вернёмся снова к вам!
20
popirus2016
Дата отзыва: 22 июля 2021
Огромная территория отеля , все в соснах и цветах. Широкий чистый пляж , шикарное море , много рыб . Отличная еда , очень много фруктов . Варят турецкий кофе в лобби баре и баре у бассейна. Очень трудолюбивый , внимательный и отзывчивый персонал. В ресторане нет очередей , несмотря на то , что еду кладут сотрудники отеля, все грамотно распределено.) номер в главном корпусе , большой и чистый. Постельное белье меняют каждый день!) 2 раза в неделю проходит дискотека на пляже. Дочь подросток в восторге!) спасибо аниматорам , не дают скучать) утром йога под соснами , в обед аква аэробика ) после обеда степ аэробика ) может есть ещё что то , но нам этого хватало) по вечерам представление в амфитеатре и живая музыка . Повторюсь ещё раз , прекрасная команда отеля ! И шефы , и повара , и Официанты , и бармены , и аниматоры! Всем огромное спасибо за прекрасный отдых!
20
Olga K
Дата отзыва: 21 июля 2021
Отдыхали с подругой с 11.07.21 по 21.07.21.
Очень все понравилось.
Большое спасибо работникам бара. Ребята молодцы, работают на износ.
Большое спасибо работникам ресторана, в частности - менеджеру Шукру.
Огромное спасибо шеф-повару Мехмеду за невероятное кондитерское мастерство.
Спасибо аниматорам отеля. Shah, ты самый лучший! Аквааэробика просто супер! Как и все остальные программы!
Обязательно посетим отель ещё!
20
Ольга М
Дата отзыва: 20 июля 2021
Очень понравился отель, большая ухоженная территория, номера просторные, каждый день убирают, разнообразие еды хорошее, доброжелательный персонал.
Отличная анимация, с 10 утра включают музыку и до вечера. Отдельное спасибо аниматору Шаху. Проводил степ и аквааэробику, постоянно был на виду и не давал скучать))
12
Светлана З
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отдыхали с мужем с 6.07.21 по 12.07.21г. Приехали в отель в 7 часов утра. Сказали ждать заселения до 14:00. Хорошо. Оформились, сходили на завтрак, переоделись в купальники и пошли купаться и отдыхать.
Территория отеля понравилась: достаточно большая, очень чистая и комфортная. На территории много туалетов и все чистые. Везде висят санитайзеры.
Пляж, для галечного, очень хороший. Лежаков, правда, если не встать пораньше,не хватало. Очень жаль.
Главный ресторан большой. Ни разу не было такого, чтобы не хватало столов. Персонал старается вовремя всё убирать и протирать столы. Так же, на пляже есть снек-бар. Мы там все время пили айран до обеда, ели арбуз. Там же можно поесть лепешки турецкие, бургеры, картошку-фри, суп, и ещё кое-что из еды там было.
Еда - для меня вообще отдельная важная тема. У меня очень капризный желудок плюс я уда попала с обострением гастрита. Так вот: за неделю мы там не то что ни разу не отравились (что бывает довольно часто), но и мой желудок даже ни разу не побеспокоил меня! Выбор был всегда. И мясо, и рыба, и паста, и супы (борщ, например) и мн. др. Арбузы сладкие, вкусные давали три раза в день. Правда, булочки были очень уж несвежие. Тем не менее, к еде у меня вообще никаких претензий.
В 14:00 нас заселили в номер. В бунгало. Вот тут мне стало плохо. Очень-очень старый номер. Кровать старая, жёсткая, ободранная с впивающимися в бока пружинами. Одеяло далеко не свежее, я боюсь представить сколько людей им укрывалось до меня. Постель( уже давно не белую, застиранную и местами даже с дырками), конечно, меняли ежедневно, но стелили по две простыни в основном, потому что одной на кровать хватало только чуть больше, чем наполовину. Кондиционер еле-еле охлаждал. Разве что не как на улице было. Балкончик малюсенький, и, как мне показалось, какой-то ненадежный. Дверь на балкон или не закрывалась, или надо было с ней уметь бороться, но я так и не научилась.Звонили на ресепшен, просили исправить, но, естественно, никто так и не пришёл. А если она не плотно закрыта - кондиционер отключается. Вот такая "песня". Вода в душе то сильно горячая, то сильно холодная. Редко мне удавалось настроить нормальную воду.
В день выезда нам перенесли рейс на 2 часа и пришлось продлить номер на два часа за 20 евро. Но зато мы успели пообедать перед дорогой.
Бассейны очень комфортные для оказались. Глубина 1,4м, температура воды приятная - ни холодные, ни горячие. И чистые! Лежаков вокруг бассейнов много.
В общем, я бы с удовольствием поставила 5 звёзд и вернулась в этот отель, если бы не номер. Такой гадости в Турции я еще не видела. Увы. Пятёрка ли?
20
Анна М
Дата отзыва: 20 июля 2021
Приехали в отель второй раз подряд , отель не разочаровал, встретил нас отличным обслуживанием , вкусным питанием и заводной анимациями ! Аниматор Шах больше всех выкладывается на развлекательных программах, ведёт аквааэробику, степ аэробиеу и зажигает с гостями !!! Он всегда дружелюбен и отзывчив , с хорошим настроением проводит каждый день и ответственно подходит к анимационный программе , имеет индивидуальный подход к каждому!!! Он молодец !!!
20
Оксана Ш
Дата отзыва: 20 июля 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам отеля PGS hotel's KİRİŞ resort 5 * за прекрасный отдых, особенно команде аниматоров, работающих в мини клубе Александре, Валентине и Догинам (могу ошибиться с именем девушки, которая записывала деток в клуб). Обязательно посетим ваш отель снова! (Дочь сказала, что хочет отдыхать только в этом отеле теперь, хочет заработать новые медали 🥇))) . Спасибо! Удачи и процветания вашему отелю
8
Eduard J
Дата отзыва: 20 июля 2021
Только вернулись из этого отеля. Очень хотелось уехать от туда. Не стоит этот отель тех денег которые мы заплатили. Но начнем по порядку. Кто-то пишет доволен питанием и есть выбор. Да, выбор есть. И рыба и мясо, и курица. НО! Этот набор продуктов каждый день. Одно и тоже. Макароны, пюре, рис. НО! Опять же каждый день одно и тоже. Никаких тематических вечеров. Завтрак состоит из: яйцо жареное, омлет, омлет на молоке, каша и сосиски. Выбор колбас и сыра, как обычно. И всё. И так 10 дней, которые мы там провели. Отель позиционируется как UAI, но он на это не тянет. Выбор еды маленький, напитки только местные.
Номера. Нам достался номер в бунгало. Номер конечно большой и балкон шикарный. Но очень сильно уставший. Нужен ремонт. Был замечен даже таракан. В номере один, а по территории бегает их достаточно. Нет чайника. Кровати очень хорошие. Остались довольны. Уборка номера хорошая. За чайвые делают много интересных фигурок.
Территория. Большая, работники стараются. Но вид облупившейся краски не очень располагает. Отелю реально нужен ремонт.
Бассейн. Чистый, но если рано утром не встать, то можно остаться без шезлонга. На море тоже самое. Спокойно плавать в бассейне не возможно. Везде прыгают дети в воду. Хоть везде и стоят таблички что прыгать нельзя, но всем наплевать. А спасатель который должен за этим следить, этого не делает.
Море. Плохо ничего не скажу. Единственное что шезлонг не найти. Души с пресной водой есть. Раздевалки имеются.
Анимация. Она где-то есть, но она где-то там. Очень вялая анимация. И не такая разнообразная.
Бар. Баров в принципе хватает. Иногда приходится постоять. Бармены стараются. Алкоголь ТОЛЬКО местный. Хотя отель UAI. И весь алкоголь разбавлен.
Однозначно сюда больше не вернусь. Этот отель не стоит того.
20
Satisfied visitor
Дата отзыва: 18 июля 2021
Отдыхали с 11 по 18 июля с семьей дети 1 и 4 года. Остались очень довольны почти всем. Питание, чистота, сервис. Отдельная благодарность девочкам с мини клуба Александре и Валентине. Бесконечная энергия и настроение для маленьких деток! Привет им от Алисы!
Из минусов это устаревший ремонт и недостаток развлечения доя взрослых. Но это скорее концепция отеля, так как отдыхали с детьми остались довольны.
20
Tetiana t
Дата отзыва: 17 июля 2021
Добрый день, пишу отзыв первый раз. Были в отеле с 11 по 18 июля. У нас девочка 3 годика, для этого возраста прекрасный мини клуб. В знойную жару он накрыт тентом. Девочки анимация Александра и Валентина умеют завлечь и развлечь детей. Каждый день новый набор игр и развлечений. На территории постоянно есть вода бутылированная!!! В детской комнате ухоженный санузел, что не маловажно.
Спасибочки девочки, за вашу работу.
20
Inna
Дата отзыва: 16 июля 2021
Добрый день! В первый раз оставляю отзыв на отель, так как действительно всё очень понравилось, благодарны персоналу за их профессионализм!
Начать бы хотелось с заселения: мы приехали достаточно рано , но засели нас уже в обед не в стандартный номер, как было забронировано, а в номер с отдельным входом в двухэтажной вилле, который нам очень понравился. Территория очень зелёная, пляж большой, имеется пирс для тех, кто не хочет входить в воду по галька или хочет покормить рыбок (с правой стороны пирса). С точки зрения безопасности все меры соблюдаются, несмотря на то, что отель был практически полной заполнен, столик было занять не так сложно, очереди за едой были небольшие. Анимация тоже на уровне! Из персонала хотелось бы отдельно отметить мистера Ша, который вёл аквааэробику, и массажистку Дженнипу (Jennipa). В разных местах делала массажи, но спа этого отеля, пожалуй, был лучший! Рекомендую программу массажей антистресс.
4
Esmira
Дата отзыва: 15 июля 2021
Не принижайте сюда!!!!! пожалейте своих денег !!!! Отель просто отвратительный, номера в потрепанном состоянии !!! Сервис на нулевом уровне!!! Работники как хотят так и работают !!! Дурят как надо!! Мошенники !!!! Мошенники настоящие!!!
20
Marinka Babayan
Дата отзыва: 14 июля 2021
Отдыхаем в этом отеле в третий раз.Достойный отель,большая зелёная чистая территория,по еде,еды много на любой вкус,мы никогда не голодны.Главное в выборе отеля было то что здесь отличная анимация,как для взрослых так и для детей.Отдельное спасибо девчонкам из мини клуба.Деток развлекают программа у них разнообразная.По вечерам каждый день проходит мини диско которое ведёт прекрасная Александра,ей отдельное спасибо.Утром детская йога которое проводит Валентина.Аниматоры все приветливые,общительные,дружелюбные.Каждый вечер после мини диско проходят шоу,живая музыка.Для взрослых есть дискотека несколько раз в неделю.Море кристально чистое ,пляж хороший.Нравится ли нам здесь?однозначно да.Вернемся ли мы ещё в этот отель?да обязательно.Несмотря на пондемию в отеле созданы все условия для безопасного и комфортного отдыха.Отель рекомендую как для молодежи так и для семей с детками.
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 13 июля 2021
Мы были 10 дней всё понравилось, море, номер, питание, музыка живая, шоу программы каждый день. Отличная дискотека на берегу моря. Футбол на большом экране. Всё было супер. Особенно спортивный аниматор Shah и DJ andre ребята классные. Всем советую.
4
Ja
Дата отзыва: 13 июля 2021
Не рекомендую этот отель НИКОМУ! Из плюсов только чистое море, все остальное УЖАСНО даже что хуже не знаю, номер или питание! Отель 1994 года, вот ремонт больше отель и не видел, только наверно освежали, ну судя по состоянию тоже лет 10 назад! Питание с учётом COVID выдают, ну и как выдают понять не сложно весь персонал уставший народу толпа, кидают как свиньям! Морепродуктов нет, 1 вид рыбы и все!
Этот отель далеко не 5 он на 3 ку еле тянет!
P.S. Хорошие отзывы пишут люди которым не с чем сравнить, либо которые первый раз выехали за границу на all exclusive!
8
Ales V
Дата отзыва: 13 июля 2021
Территория большая, ухоженная зелёная зона, большие бассейны, локации радуют глаз. Питание разнообразие, завтраки скромные, обед и ужин на Любой вкус.
Очень довольны spa, стараются оказать услугу, цена не дешёвая, но персонал массажистов отличный. Каныкей(Тина) ваши руки волшебные, вы профессионал, спасибо!!!!
НО есть НО, очень большой минус это условия проживания, меняли номер три раза, номера очень плохие старые ремонты с плесенью, старой сантехникой, нас уверяли, что других нет и оператор должен был нас предупреждать, но простите, старые и Мега старые угнетающие это разные вещи. На территории тоже много ржавых ограждений и полущена плитка.
Не 5 звёзд, 4 да.
Срочно нужна реконструкция номеров!
16
Marina N
Дата отзыва: 12 июля 2021
Начну с начала.
Персонал приятен, вежлив, особенно бармены у главного бассейна, кроме бармена в главном холе на ресепшен, его хамству не было предела, это просто ужас(((
Номер изначально предложили на 0 этаже который я больше всего не хотела и очень просила другой, дали на 2 этаже и на этом спасибо, хотя конечно изначально знала про старый фонд но все же рассчитывала на лучше. Никакой румтур тут не сделаешь так как стыдно, как по мне это не уровень 5* и за такие деньги, да я в номере не сижу, но всё же это отель 5* и стоит не мало, если жить в основном корпусе возле лифта то постоянный шум, у нас на балконе было не на чем сушить белье что также не очень удобно, уборка +-, приятно порадовало каждодневное пополнение минибара и какой никакой косметики.
Еда. Её не мало, как говорится голодным не будешь, но наверное мы платим и едем за другим мне хотелось разнообразней и вкуснее, еда особо не менялась, из мясного курица, рыба- скумбрия, на этом пожалуй все...да много овощей, да много десертов, но... Из фруктов персики были один раз за весь отдых. Алкоголь нормальный, был и Бейлис, есть мороженное, орешки... Обещанного детского меню на которое я очень рассчитывала не было, ребенку было тяжело выбрать еду так как или очень перченое или жаренное, кушал блины и макароны... Вообщем за эти деньги я ожидала большего.
Територия большая и красивая, бассейны чистые, есть горки, мини диско, вечерние развлечения, йога. Также порадовало что весь персонал в масках а также они активно выдаются всем.
Море и пляж. Море было очень теплое и чистое. Но вход приличная галька, не очень удобно, но ради такого моря я была готова на все. Также немного смутило что в воде есть разные останки и металлические куски как по мне это не очень безопасно и его можно было бы почистить.
Вернусь ли - вряд-ли. Посоветую ли - за дешевле цену можно, за такие деньги вряд-ли.
20
Relax57904542092
Дата отзыва: 12 июля 2021
Отдыхала в отеле с мамой и дочкой. Всем троим отель зашёл. Для мамы, которая на all inclusive была впервые, место показалось раем)) Номера несколько подуставшие, но чистые. Постельное меняли через день. Вот честно, на отдыхе большего вообще не надо. Жили в дальнем бунгало. Дорогу выучили не сразу и казалось, что далековато, но потом привыкли. Плюс в том, что всегда тихо. Кроме цыкад, котов и петухов, лишних звуков не было) Море на любителя. Да, оно очень чистое, но... камни под ногами не дают возможности комфортного захода и выхода. Коралловые тапочки очень не лишние. Если есть, обязательно берите. Не пожалеете. Можно купить и на месте, но они реально дороже, чем в Египте. Море быстро становится глубоким. Поэтому для отдыха с маленькими детками это не плюс. Ну и главным минусом лично для меня была температура воды... Для меня она холодная. Большой контраст температуры воздуха и воды. Я такого не люблю. Поэтому я не выкисала из бассейна.
Еда разнообразная и вкусная! Точно можно найти что-то на свой вкус) Народ почему-то налегает на макароны и картошку))) Вот вообще не понимаю, в чем прикол при таком изобилии еды)) Мы скучали за чувством голода)) Как-то в ресторане услышала разговор двоих барышень... "Я тут вообще не нашла для себя, что бы съесть... ", "Ага..."... Что я хочу сказать.... ну, народ, вы вообще офигели и оборзели! Вы чем там дома вообще питаетесь..??? Трюфелями и марципаннами..???
Алкоголь в барах приличный. Одни и те же коктейли каждый бармер делает по своему рецепту))
Не привезти пару-тройку лишних килограммов нам помогли активные занятия, которые проводили аниматоры) Мы старались не пропускать утреннюю йогу-растяжку, аквааэробику и степ-аэробику! Поэтому никто не поправился)) Отдельное спасибо за эмоции и активности аниматору Шаху! Общительный, позитивный, веселый и симпатичный он делал наше настроение!!!)
Путешествовали мы "девочками". Поэтому за территорией отеля пришлось испытать все "прелести" ухаживаний изголодавшимися турками..( И то, что ты замужем их мало останавливает.
Думаю, что в самом отеле строго запрещено такое поведение со стороны обслуживающего персонала. За это особое мерси)
Как итог: я рекомендую отель! Но без мужа сюда больше не приеду))
20
Елена М
Дата отзыва: 11 июля 2021
Я была на курорте PGS Kiris в июле. Это был замечательный праздник! Обслуживание отличное! Я хочу сказать особое спасибо массажистке Тине Каныкей. После ее работы я чувствовала себя великолепно, мне хотелось летать! Спасибо тебе, Тина!!!
12
Владимир Б
Дата отзыва: 10 июля 2021
Здравствуйте! Хотелось бы поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле pgs kiris resort. Чтобы не возникало вопросов могу сказать, что мы отдыхали в таких отелях как: Alva Donna5*, Limra5*, Gloria5*, Maritime5*. В данный момент находимся в отеле pgs kiris resort. Начнём с ресторанов: Главный ресторан с трудом можно назвать рестораном, скорее это столовая. Меню практически каждый день одно и то же, разнообразия практически нет. Персонал не особо приветлив а некоторые даже настроены как-то агрессивно. Да голодными вы не уйдёте, но и выбора особо нет. Пляжный ресторан: здесь как правило подают бургеры, картошку фри, лепешки и пиццу. Заметили что в этом ресторане бывают блюда, которые были на ужин, причём они их просто разогревают( мы столкнулись с шашлычками на шпажках которые судя по всему просто окунули во фритюр и выставили), я имею ввиду не приготовили, а именно таким образом разогрели! Теперь про ресторан Аля-карт: мы были в рыбном, честно сказать, они конечно пытаются сделать так чтобы он был похож на ресторан, но это не особо получается. Из всего предоставленного меню мы практически ничего не съели т.к. качество приготовленных блюд оставляет желать лучшего. Видимо шеф-повар не особо контролирует приготовление и отдачу блюд, за это ему троечка. Территория: сам отель в целом не плохой, более менее ухоженный много зелени. Есть центральный корпус и бунгало. В центральном корпусе тихо и спокойно, номера не плохие. Бунгало стоят в два ряда, первый находится перед бассейнами там шумно, второй ряд потише. Уборка в номерах: зависит от уборщиц, некоторые убирают хорошо, некоторые так себе. Теперь про анимацию: разнообразия здесь вы тоже не увидите, каждый день только танцы. Никаких интерактивов с туристами нет( конкурсов и развлечений), я имею ввиду вечернюю. В течении дня да, есть гимнастика, волейбол, что-то вроде фитнеса и йоги, дартс. В остальном конечно скучновато, каждый вечер после анимации(танцев), играет живая Музыка около бара, типа дискотека. В общем сказать честно мы первый раз столкнулись с отелем который позиционирует себя как 5*, но едва дотягивает до 4*. В общем мы отелем остались не совсем довольны! Подведём итог: территория- 4*. Рестораны-3*. Анимация-3*. Номера-4*.
20
Ольга
Дата отзыва: 10 июля 2021
Отдыхали в этом отеле впервые. Красивая зелёная территория, вкусная еда, веселая и разнообразная анимация, чистое море. Особенно понравилось SPA. Выражаю большую благодарность всему персоналу салона, особенно администратору Ольге, которая внимательна к каждому клиенту. Доступно рассказывает о всех программах SPA салона, знакомит с лечебной косметикой, которую купила в конце отдыха. Массажисты профессионалы своего дела. Чистота, уют, расслабляющая музыка. Все супер!!! Ольга. Рчзань
8
Natashа
Дата отзыва: 10 июля 2021
Это не ультра! Алкоголь - бадяга, алякарт - платный, питание не очень. Номера- я вообще молчу. Ремонт делали 20 лет назад!!! Все фото с тех времён. Сейчас все потрепанное, грязное, разбитое! Если есть другие варианты куда поехать - едьте туда!
В море без тапок не зайдёте. Горки работают до 12 дня
Не рекомендую!
20
Татьяна К
Дата отзыва: 07 июля 2021
Здравствуйте,хотела написать отзыв,безумный пляж,чистейшее море,очень вкусно кормят,аниматоры большие молодцы ,особенно Шах создаёт атмосферу в отеле ,Реджеп аниматор также хотела отметить ,большой молодец !!!всем довольны ,советую
12
Евгения С
Дата отзыва: 07 июля 2021
Отель конечно убитенький, на 5 явно не тянет. Ехали по отзывам в тусовочный отель, но не тут то было. Музыка максимум до 22.30, дискотек вообще не было. Прошлись вдоль пляжной линии во всех отелях по близости дискотеки были, на вопрос почему у нас нет, говорят карантин. В соседних отелях наверное можно). Еда впринципе вкусная, но за неделю всё приелось. Алкоголь отвратительный. В носерах прыгали кузнечики разсером с носорога, розетки находятся не возле кровати, а непонятно где. Интернет нормально работал первые 2 дня, потом даже в соц сети было проблематично зайти. Но с интернетом у них так во всех отелях. Друзья отдыхали рядом в дорогом отеле Альва Донна, с интернетом та же фигня. Делается всё чтоб платили дополнительно деньги. Море конечно вне конкуренции, чистое супер. Ещё экономят на шампунях и гелях, на 3х человек ставят в,его по одной позиции, спросили у уборщицы, сказала что им так сказали. .
20
Кима
Дата отзыва: 05 июля 2021
Полетели в Турцию первый раз. Именно в этот отель, вместе со знакомыми. Природа в Кемере просто супер, горы, море, пальмы, свежий воздух. Атмосфера в отеле хорошая. Вечерняя программа просто замечательная. Есть разнообразие еды, но не было морепродуктов, что очень хотелось. Чистые бассейны и очень прозрачное море. Видно много рыбок, но правда нужно брать каралки (обувь) что бы было комфортно выходить из воды. Посетили разные интересные экскурсии и получили много ярких впечатлений. Играли много в волейбол и настольный теннис. Правда нужно подсыпать побольше песка на поле, потому что больно падать. Познакомились с многими людьми разных национальностей, ходили на акваэробику и степ-аэробику к прекрасному тренеру Shah. В отеле есть всё для прекрасного отдыха. Всем советую.
16
Dominik H
Дата отзыва: 05 июля 2021
Второй раз отдыхали в этом отеле, первый был в 2015. Тогда вся инфраструктура была новее, сейчас, конечно, поизносился номерной фонд, сантехника. При заселении приготовьте чаевые носильщику, иначе он не отстанет, говорят прямым текстом. Территория очень красивая, зелёная, большая. Оглушающее пение цикад было прекрасно. Лучше жить в номерах бунгального типа на втором этаже, например, идеальный номер был у нас 1227 (прохладно, тень, нет запаха сырости, не слышна музыка по вечерам). В ресторане места есть всегда, очередей практически нет. Еда неплохая, но некоторые жаловались на однообразный завтрак. Перед входом в гл.ресторан измеряют температуру и выдают маски, пандемия!
Самый большой минус отеля на мой взгляд - слабый нестабильный интернет, постоянно отключается wifi. Что касается пляжа, то найти минусы тоже можно - довольно крупная галька, спуск в воду крутоват. Но это уже на любителя, зато мути от песка нет. Мы загорали обычно на лужайке под тентом, места у бассейна и у моря занять было трудновато. В нашей семье были любители настольного тенниса, так вот столов там два, но хороший только один из них, шарики очень плохие, ракетки тоже, лучше брать свои.Вечерние шоу были хорошие. В общем, отель уровня твердого середняка для Турции, ближе к бюджетному варианту, если исправят интернет, то будет вообще норм.
20
fun femeli
Дата отзыва: 04 июля 2021
Советую всем.
Было супер
Концертная программа очень на высоком уровне.
Аква веселая, и команда супер. Shah супер. Советую его акву. Заряжает.
Живая музыка каждый вечер.
Море чистое, и теплое.
Бассейн для детей ок.
Чистка супер, как работник бассейна пишу.
12
Антон А
Дата отзыва: 02 июля 2021
Отдыхали в отеле в конце июня 2021 года, хотелось бы поделиться впечатлениями. Заявленные 5⭐- не соответствует, твёрдая 3⭐.
Что касается самой территории - зеленая, но не везде ухоженная.
Номера. Ну скажем так более-менее. Но одеяло, постельное, полотенца - все старые, застиранные и в пятнах. Даже чайник с чаем в номере нет🙁.
Еда. Ресторан - типичная столовая. Первый день показалось неплохая, но потом как оказалось все оставшиеся дни мы ели одно и тоже. Рыба - постоянно скумбрия, иногда окунь, и за неделю только 3 раза дорадо. Мясное - цыплята постоянно засушенные, фрикадельки или их котлетки зажаренные. Из фруктов только апельсин, яблоки, сливы - недоспевшие. Арбуз, дыня. 1 раз была черешня.(хотя сейчас сезон). Выбор небольшой и лучше приходить к открытию 😒, т.к за час до закрытия "столовой" уже выбора нет и не пополняют. Соки к концу закрытия (за час) разбавляют водой, дети пить отказывались. Очень много надщербнутой посуды.
Бар. Бар у пляжа, это не бар. Выбрать нечего, по этому приходится идти к бару у бассейна. В ресторане у пляжа можно взять разные напитки, традиционные лепёшки, гамбургеры, фрукты.
Анимация. Вечером аниматоры старались делали концерты, проходили выступления. Очень хорошее были цирковые программы. Также, каждый вечер была живая музыка, ребята поют отлично, зажигательно.
Пляж. Спуск в воду не удобный, галька крупная, не хватает специальных плавных спусков. Пляж убирать и не спешат, целыми днями мусор в мусорных ведрах, а по трапам и ходить страшно. С пирса прыгать невозможно, как прыгнешь, надо до лестнице плыть метров 50. Пляжные полотенца вообще не стирают, жёлтые, дубовые и с пятнами. Аромата свежести вообще нет. Если при заселении Вам дадут чистые, мягкие - то потом лучше не менять. Не понятно от кого потом Вам достанутся. Зато всем раздают маски))) Деревянные пляжные дорожки требуют ремонта - станешь на край, "получишь в лоб".
Водные развлечения: при отели на пляже желают быть лучше. Цена не соответствует качеству. Катались на парашюте. Вдоль берега не катали, стояли на месте, полет обещали 15 мин, а получился с натяжкой 10 мин - экономят на топливе.
Надеюсь, что владельцы сделают его ярче и лучше. Но 2й раз мы в него ехать не будем, он того не стоит, и советовать не будем.
Заявленные от туроператора " отель без реинновации, но акцент на еду и сервис " ПУСТЫЕ СЛОВА.
Самое лучшее и не забываемое это море.
Советуем съездить на ексурсию - остров Сулуада.
16
Elena K
Дата отзыва: 02 июля 2021
Отдых в отеле понравился всей семье.
Я хочу выразить особую благодарность массажистке Тине, настоящему профессионалу , мастеру своего дела. Вежливая , внимательная, деликатная, техника выполнения массажа- великолепная.
Рекомендую.
С уважением и благодарностью, Елена.
8
Yana M
Дата отзыва: 27 июня 2021
Природа +, питание -
Ездили тремя поколениями. Я с мужем + двое детей 6 и 9 лет + две наши мамы.
В отель приехали где-то в 8.30 утра, заселились в 14.00. Номера в главном корпусе, 5-й этаж, № 2514 и 2517 с частичным видом на море и прекрасные горы!
Скажу честно, что в первый день я практически рыдала, отказывалась воспринимать происходящее и гуглила другой отель. Очень хотела написать своему турагенту о своих эмоциях, но решила переспать с мыслями и не горячиться. Успокаивало шикарнейшее море и Джек Дениэлс, прихваченный с собой из дьюти фри.
Если брать по состоянию на конец отпуска, то в сухом остатке:
- Номера. Да, подуставшие, но я об этом знала и, если честно, меня вообще это не смущало. По факту мы в них только ночевали. Кондер и всё остальное работало норм, вид красивый. Единственное, что в обеих номерах был закрытый сейф. Просили открыть, чтобы начать пользоваться - в комнате родителей пофиксили, к нам с мужем так и не дошли. Отель также требует обновления, но сейчас явно не лучшие для этого времена. Поэтому тут я без претензий. Халатов нет, тапки есть. Влажная уборка тоже +.
- Еда. В первый день я вообще была в трансе от еды и происходящего. Радовало только одно, что сброшу пару кг)) Сказать, что нечего есть - было бы ложью, но для меня и моей семьи всё было либо несъедобное, либо просто не вкусное. Питание однообразное - изо дня в день одно и то же, а зачастую одно и то же и на обед и ужин.
Утро: яичница/омлет, варенные яйца, картошка фри, картофельные шарики, сыры/колбаса, йогурты, сосиски, фрукты, блин с шоколадом/медом, картошка, круасаны и пр. булочки. Дети питались все 8 дней по утрам только блином, взрослые - яичница + сосиски. Отмечу, что булочки, назову их так, с шоколадом там очень вкусные!) На обед и ужин: рыба на гриле (скумбрия/окунь/дорадо), рыба тушенная, говядина, баклажаны/кабачки тушенные, супы (пару видов, с чечевицей, например, и куриный с лапшой), говядина тушенная, разные макароны, картошка, рулетики индюшиные, соленья, свежие овощи и фрукты, рис, курица типа на гриле или на шпажках, говяжьи котлетки. Вот кажется, что столько всего перечислила, но по факту все ели спагетти с соусом болоньезе и иногда тушенную рыбу. Дети тоже питались спагетти и уголетками (как назвал их сын, потому что это не котлетки, а угольки). Ну блин, ребята, ну как можно испортить картошку? Лежит, красивая же, дольками, маком обсыпанная, а по факту - деревянная, есть невозможно. Или пюре по ощущениям как разведенный сублимированный порошок. Рыба! Моя любимая дорадо - но она просто насухо пожарена на гриле. Можно ведь для вкуса хоть лимоном при жарке взбрызнуть, я её уже и тартаром поливала и другими соусами - не спасет. Вот правда, обидно. Пусть не широкий ассортимент еды, но исходные продукты вроде нормальные, почему так невкусно((( Еда, кстати, практически вся холодная.
Также много всяких сладостей. Понравился десерт со взбитыми сливками в стаканчике, но его быстро разбирают. Остальные не зашли. Арбузы очень сладкие и сочные, мушмула хорошая. А, ещё пицца вкусная!
В ресторане поразило количество надщербленной посуды, грязных столов, стульев с крошками, периодически грязных вилок, никто к тебе не приходит, сок/чай/вино не предлагает.
Кофе плохой - на вкус как крепкий цикорий. Может кому-то нравится такой, но я за арабику.
Алкоголь - пиво, вино, текила норм, более-менее бейлис. Остальное очень не очень. Коктейли не вкусные совсем. Никаких соков - всё типа юппи)) Дочь раз брала карламу, то потом пол дня был язык ярко алый.
Общественные туалеты довольно грязные. Датчики движения на лампах стоят на 5-10 сек, поэтому писая, приходиться махать руками, чтоб не погасло. Детей это особо напрягало.
Анимация - настолько ненавязчивая, что на третий день я впервые увидела, что она есть)) Раз сходила на степ, есть боча, волейбол, утром на бассейне типа акваэробика.
Людей дофигища, контингент пенсионно-мамский. В основном все украинцы. Ощущение было, что я где-то в Геническе))) Лежаки не знаю во сколько надо занимать. Первые два дня провели под палящим солнцем, так как не было мест под навесами. На третий день мама ходила занимать где-то в 7.20, то заняла чуть ли не последние в 4ой линии. Потом ходила к 7 утра, то тоже ближе 3ей линии не удавалось занимать. Такое ощущение, что народ с ночи их столбит. Возле бассейнов вообще сложный случай))
Один раз попали вечером на пати - пела какая-то группа. Пела очень круто!!! Жаль, что опять же не было мест, чтоб присесть. Мы покрутились, послушали несколько песен и пошли домой.
Море классное, живое такое, настоящее! Я думала, что будет мне холодным, т.к. я мерзлячка, но нет, температура очень комфортная для купания (правда, сколько градусов оно было, я не знаю). Галька тоже понравилась. Когда шторм не каламутилась вода. Вид шикарный! Море и горы - это прекрасно!!!
В плане отдыха с детьми. Для меня особый напряг был с едой, я не знала, чем их кормить, кроме пасты и пиццы. В море купаться дети не хотели - сразу же довольно глубоко. Пару раз сына шмякнуло волнами об камни, больше не лез в море. Бассейн - глубина одна 140 см везде, детский бассейн 30 см. Получается, что для моих 6-9 лет детей детский басик - нет, там крохи, а взрослый - не достают до дна. Поэтому, плавали только с нами, с родителями. Не хватает в бассейне разных глубин. Горки, хоть их и две всего, но детям зашли.
Обслуживание неторопливое и не особо приветливое. Встретить улыбку на лицах персонала мне так и не удалось. Могу похвалить официанта, который обслуживает шатры на пляже. Но, вот, кто должен разматывать балдахин на них, для меня так и осталось загадкой.
В заключении даже не знаю какой заключительный фидбек сделать. В Турции я была первый раз, до это всегда ездили в Египет много лет в один и тот же отель, где я всегда оставалась мегадовольна отдыхом. Сейчас же... не знаю, какое-то грустное чувство. Природа и море божественны, отель старенький, но это ничего. Но жирным минусом еда и какая-то вялость в обслуживании, ощущается, что всё делается спустя рукава, чувство, что тебе как гостю тут не рады, оставляют неприятный след. Поэтому сюда я вряд ли ещё раз приеду.
P.S. Вдруг кто-то любит такое, то за территорией отеля брали раков (по 10 долл./кг) отличные, свежие, крупные. Креветки вкуснейшие в соусе. Крабы не стоят внимания
20
Дата отзыва: 24 июня 2021
Замечательно отдохнули с семьёй. Все включено, хороший сервис и досуг. Чистое море/пляж. Много развлечений на территории, ставлю 5 звёзд.shah v dj andrei. Спасибо всем работникам отеля за прекрасное обслуживание.
20
Дата отзыва: 24 июня 2021
Мне очень понравилось! Всё круто. Обязательно приеду ещё. Хорошие условия, персонал. Всем советую. Отдыхаем большой семьёй, довольны . Аниматор крутой. Хорошо кормят. Особенно понравилось на аквааэробике. Shah V DJ andrei. Хороший бар, обслуживание. Чисто, уютно.
20
Дата отзыва: 24 июня 2021
Хороший отель отличный персонаж
Над номерами нужно поработать
Аниматоры отлично выполняют свою работу
Shah и диджей Андрей отличные парни хорошо выполняют свою работу
Вкусная еда чистая территория
Молодцы !
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур