- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Текирова
- Отели Текировы
- Rai Premium Tekirova
Rai Premium Tekirova 5*
Рейтинг отеля:
9,18
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
530
До аэропорта:
73 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi по всей территории
Общие услуги
- Сад
- Магазины в отеле
Спорт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Йога
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Отопление
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
- Химчистка
Развлечения
- Бильярд
- Караоке
- Дартс
- Аниматоры
- Дискотека
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
20
Анастасия
Дата отзыва: 31 января 2026
Любимый отель, который оставил после себя невероятно теплые впечатления! Обязательно сюда когда-нибудь вернемся❤️ отдыхали с 16.10-26.10, и все было супер! Приветливый персонал, классная детская комната, с едой проблем не было, анимация понравилась. Очень классный аквапарк, прям огромный отелю! Вообще после этого отдыха мы поехали в отель сильно дороже (Ela) , ожидали от него каких-то невероятных впечатлений, а остались разочарованными! Рай попал в самое сердечко. Уезжали с грустью, у ребенка вообще были слезы на глазах! И до сих пор вспоминаем с теплотой!
20
Svetlana V
Дата отзыва: 28 января 2026
Побывав во многих отелях Турции пришла к выводу, что в этом отеле одно из самых лучших обслуживание, вежливость , внимание и дружелюбие!
Вежливая встреча гострелейшен, рецепшен на хорошем уровне!
Номера красивые, уборка хорошая!
Еда вкусная и разнообразная!
Сервис в барах, ресторанах супперический!
Анимация хорошая, интересные представления!
Шезлонгов всегда хватает!
СПА на хорошем уровене, мастера работают отлично!
Кондитерская...красиво и вкусно!
Прекрасная команда этого отеля создает для нас сказку!
Спасибо большое!
Приеду еще!
20
Anfisa C
Дата отзыва: 28 января 2026
Всем привет!
Часто бывают в Турции!Рай Премиум
для меня это один из самых лучших отелей на побережье Средиземного моря!
Отели здесь довольно похожи и в тоже время разные....
Я всегда отмечаю вежливость персонала и сервис обслуживания!
В этом отеле это все на высоком уровне!
Приятная обстановка,как говориться с порога!
Работники рецепшена,во главе с Идрисом и его прекрасной командой Батыром,Сандрой,Леной и др.,к сожалению имен не помню...на мой взгляд
всегда со знанием своего дела!
Гострелейшен,замечательные девочки Ольга и Нурай!
Всегда готовы помочь,подсказать
Красивые номера,хорошая уборка!
Вкусная и разнообразная еда!
Много фруктов и овощей!
На завтраке лосось и свежевыжатый апельсиновый сок!
Персонал ресторанов,баров работают великолепно от официантов до шефов!
Анимационная программа обширная,развлечений много!
Мустофа придумывает всегда что-то интересное и новое!Он отличный!
Зона СПА,администраторы,мастера весь персонал приветливый!
Шикарная Богиня Халида дарить музыкальное наслождение!
Мне нравятся аля карт рестораны!
Вкусно и красиво!
Кондитерская,милое место!
Приятно выпить чай или кофе,со вкусным десертом!
Шезлонгов всегда достаточно!
Я получаю громадное наслаждение посещать мой Рай!
С благодарностью и пожеланиями процветания!
И рекомендую этот отель друзьям и знакомым,особенно с детками!
Та очень безопасно!
12
Julija M
Дата отзыва: 13 января 2026
Мы отдыхали на последней неделе мая.
Негативные стороны отеля: Большие претензии к уборке общественного туалета около большого бассейна на улице. Там всегда грязно, воняет, дует сильный кондиционер, и жуткая грязь в приборе для сушки рук после мытья. Никогда не видела там уборщика. И при этом это ЕДИНСТВЕННЫЙ туалет, куда можно сходить от бассейна/ пляжа/ места вечерних развлечений. Это отвратительно.
Была показательная ситуация: кого-то из гостей отеля вырвало рядом с бассейном, где лежаки. Я была поражена, что проходил час за часом и никто из уборщиков не убрал это. Ходил парень, собирал стаканы рядом с лежаками, и никого не позвал. Вообще очень мало персонала задействовано для обслуживания мест у бассейна.
Самым ужасным стало то, что на третий день член моей семьи в почтенном возрасте слег с симптомами кишечно-желудочной инфекции. По возвращению домой, уже в больнице, была выявлена причина - бактерия e.Coli. Как потом оказалось, этот диагноз был поставлен не одному человеку отдыхавшему здесь.
Хочу отметить, мы прибыли в этот отель большой компанией из 16 человек, из них 7 дети. Нас разместили в разных пяти номерах, не по соседству. Кушали мы не вместе ( все в разное время), но выяснили, что у многих есть те или иные проблемы с животом. Есть уже там никому не хотелось. По поводу еды: мы голодными не были, но разнообразием похвастаться нельзя.
Позитивные стороны: Там действительно восхитительный пейзаж с высокой горой; Территория со второй стороны, где большой бассейн, компактная, но красивая с озеленением; море, пляж очень близко, купаться взрослым удобно с пирса; Хорошее кафе с отличным кофе, мороженым, пирожными; лобби бар с хорошими иностранными напитками; рыбный ресторан la carta хороший (для любителей морепродуктов, раков, рыбы ); на второй стороне отеля ( со стороны главного входа в отель) отдельная территория с аквапарком: горки для малышей, и отдельно горки для тех, кто постарше ( к сожалению нам не повезло с погодой, были дождливо); Отличная SPA зона с вежливым, приятным персоналом. Отдельно благодарю профессионального массажиста Онура. Он лучший. Моим членами семьи понравились и другие мастера, к которым они попали. SPA зона содержится в чистоте. Вот только полотенца для бассейна могли бы оттуда перенести на территорию рядом с бассейном; Аниматоры старались. Мы спросили у них про караоке, оно не было предусмотрено программой, но через пару дней было предложено, как развлечение после главного вечернего шоу;
Вечернее шоу ( номера повторяются в разных турецких отелях из года в год), кто увидит первый-второй раз будет в восторге .
Это тот случай, когда недостаточной уборкой и неподдержкой санитарных норм можно испортить все впечатление о месте, которое могло быть противоположным.
20
Юлия
Дата отзыва: 09 декабря 2025
Любимый отель нашей семьи!!! Очень рады, что получилось приехать ещё раз в конце сезона. И как всегда всё на высоте- сервис, питание, анимация( взрослая и детская) Благодарим весь персонал за прекрасный отдых!!! До новых встреч!!!
20
Анжелика Р
Дата отзыва: 19 ноября 2025
Ездила с семьей в этот отель, все отлично питание, анимации, вот касается дискотеки можно было бы добавить больше современных песен) Так же, хочется выделить аниматоров, они супер с ними было очень весело. Особенно Берата, который вел дротики и девушку с темными волосами ☺️👍👍👍 Все очень понравилось, получили положительные эмоции.
12
Alexandra Y
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Проживание в отеле 27 октября - 6 ноября, размещение 1 1
Общее впечатление - мы купили тур за конский прайс а приехали чтобы отель на нас сэкономил
Размещение 1 1 не стандартное для отеля, поэтому ребёнок 10 лет был оплачен как взрослый.
Оценка общая от 4 до 3.5 из 5
Море - 5
Море прекрасное, прозрачное
Вход неприятная галька, берите тапки для плавания
Пляж - 4
На пляже много лежаков, это радует
Но их стали убирать в последние дни и мы сидели с видом на наполовину убраный пляж, ну такое. Есть бар, бармен в нем не старается вообще, слушает в четверть уха, мороженого часто нет.
Детская анимация - 2
Есть клуб, работал до 17. Нафиг он нужен до 17???? Ноль анимации, ноль мк. Если бы я была одна с дочерью я бы застрелилась, детьми в отеле не занимаются ВООБЩЕ. мини диско вечером позорное.
Взрослая анимация 3
Дискотека раз в 2/3 дня, утром пилатес, есть боча и волейбол
Еда 3
Вроде вкусно, но не очень
Разнообразия особо нет
Еда в закусочном ресторане всегда холодная
Десерты и мороженое в кофейне просто супер!
Номера и уборка 3
Уборка плохая, видно что горничным просто пофиг на результат. Несколько раз просила убрать лучше, на раз хватает потом опять через ж.
Номер 1241 с видом на частный сектор и гриль часть ресторана. Все что будет жарится на гриле будет пахнуть у вас на балконе, сгоревшим маслом и гарью, очень неприятно.
Номер меняли, вечером Номер не поменяют только утром когда вам неудобно. Ноль связи между сменами на ресепшен.
Слышимость прекрасная, вы точно узнаете когда все будут ходить по коридору.
Было видно что отель закрывается и им всем лень что-то вообще уже делать . В баре оригинального алкоголя было мало, все местное, я такое пить не буду потому что ноль доверия. В целом всп намекало еа то что ну когда вы уже свалите, очень нам больше не хочется работать - кроме сотрудников большого ресторана, вот это был прям топ сервис! Ребята очень стараются и это круто!
20
Наталья Гришина
Дата отзыва: 04 ноября 2025
Итак, приехав с отдыха, отдышавшись, оценив все "за" и "против" решила что пора написать свой отзыв.
1. Размещение. Прибыли мы в отель с 17 часовым опозданием. И даже в 3 часа ночи почувствовали что нас там ждали. Разместили нас в прекрасном номере в бунгало и дабы скрасить наше опоздание нас ждал комплимент от отеля. Это было ОЧЕНЬ приятно. Из минусов- нет полочек в душе . И экран надо бы пошире.
2.Питание. Наша семья не любит рыбу и поэтому я не буду как часто тут бывает снижать рейтинг из-за отсутствия оной. Читая отзывы -вот питание хорошее. но нет крабов и все- минус балл. Смешно и грустно. Как будто без крабов. кальмаров ( что там еще из водянисточленистоногих бывает?) питание в отеле становится хуже. Питание отличное, все свежее. вкусное, приготовлено с душой.
3. Официанты. Много где были, но такого количества официантов на душу населения не видела. И ребята работают так что ты не чувствуешь что это их работа, а наоборот- как будто пришел в гости в гостеприимный дом и тебе там очень рады и готовы во всем помочь.
4. Алко. О.. вот тут прямо сплошной восторг. Коктейли вкусные. Представлено все что можно только представить. На всех барах оригинал. ( ну почти на всех. на пляже пару раз коктейли мешали с местными напитками).
5.Пляж. Очень порадовали тенты, а не зонты. Места очень много. Чисто. Хоть отель и под завязку. скученности не чувствуется. Вход в море отличный. Море в октябре ласковое и нежное.
6. Анимация. На все возрасты. Мы тюленили на пляже, но возле бассейна с 10 утра и до самого вечера была движуха. Вечерние шоу не все интересные. Караоке- прикольно, хочешь пой, хочешь пей. Шоу с салютом= класс!!!
7. Рояль в лобби. Это просто чудо! Как будто переносишься на другую планету, умиротворяюще-спокойное состояние.
Итак. Резюме- Отель 10 из 10, Но все это не могло бы так работать без руководства. Я не знаю какая должность у Нурай, но при всей своей молодости-это мама, хозяйка Рая. Человек на своем месте, помнит по именам всех гостей. Невероятная красавица. И судя по моему отзыву наверное излишне писать что на следующий год мы в Рай!
20
Константин Р
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Отель классный 🥰 Анимация на высоте , просто супер, каждый раз смеялись и были в настроении. Берат заводила , ведет дротики. Вообще анимация огонь 🔥, дети в восторге👍. Питание на высоте, аквапарк крутой и суперский🥰. Территория 5 . РЕКОМЕНДУЮ ☝️
20
игорий п
Дата отзыва: 29 октября 2025
Только вчера прилетели из отеля Рай Премиум Текирова,и по горячим следам хочется от души коротко описать ощущения от пребывания.
Итак,это была юбилейная 5 поездка в отель,и честно говоря,никогда не думал,что такое может случится,так как всю жизнь старались смотреть разные страны,места и отели🗝️🔥🔥🔥.Какая-то Магия случилась именно здесь❤️🩹🧠💯
Последний и единственный отзыв написал в 2023,где и предсказал бурное развитие отеля,что и случилось!В конце октября отель заполнен и бурлит энергией🔥💪🏽При этом никаких очередей или нехватки чего-либо не наблюдалось.Просто удивительно!Предрекаю,что вскоре Рай Премиум продлит сезон до конца ноября,так как основной бассейн уже с подогревом,а всего остального предостаточно,как и должно быть в Раю🎁😇.Про отель можно писать бесконечно много хороших слов,но выделю Главные моменты,в порядке нарастания,которые дарят именно это НЕЗАБЫВАЕМОЕ И ЭКСКЛЮЗИВНОЕ ОЩУЩЕНИЕ🔥💯 1.Природа!Отель находится ровно по центру горы Тахталы и,когда отплываешь в чистейшее лазурное море,то создается ощущение,что отель,минуя Арарат,спустился с горы Олимпус в виде Ноева ковчега,и превратился в океанский лайнер,который сквозь реликтовые леса,медленно выплывает в акваторию!Конечно удивительно и приятно было все 5 лет оказываться в одном и том же номере(Спасибо Нурай!)виды с террасы на 270 градусов БЕСЦЕННЫ😍Реально ощущение,что ты плывешь на лайнере и каждое утро встречаешь восход солнца прямо на капитанской рубке💪🏽Слева бухта Фазелис ,а справа бухта Клеопатры,поэтому совет для любителей абсолютной тишины и благодати-ласты в руки-ноги и плывите наслаждайтесь🗝️🎁Как-то потерялось кольцо,но на следующий день нашлось.Чудеса случаются в Раю💯.Ну и конечно,пазл абсолютного комфортного пребывания в отеле срастается в сочетании природы и людей,которые составляют костяк персонала во главе с управляющей,госпожой Нурай!Нурай..Ангел Хранитель отеля Рай,и это факт💯Нурай!Любим Вас❤️🩹Невероятно комфортное и глубокое,и в тоже время,легкое общение,и как хватает на всех-просто Загадка🔥🧠💃🏾❤️🩹!Не могу не сказать о девушке Сандре с ресепшен-Помимо профессионализма и помощи по всем вопросам,удивляет невероятным артистизмом в общении,плюс тонкая ирония,ну и присваиваю звание доктора психологических наук и Оскар в студию👌💃💥Рады были снова увидеть и пообщаться с Ольгой ,девушкой с разноцветными глазами!Еще и дочка с такими же родилась!Чудеса в Раю!Самый обаятельный на свете Джино!Человек с большой душой!Всегда встретится взглядом и что-то от себя привнесет теплое ❤️🩹🎁Обнял!Мехмету с водных видов привет!Все получается,о чем договариваемся,и каждый раз черепахи всплывают как по команде👌🔥🎁По питанию долго писать не буду,все на высшем уровне,всегда есть 5 видов рыбы,и 5 видов оливок👌,и все остальное в большом разнообразии,в баре все коктейли и импортные напитки в нескончаемом ассортименте(в пик сезона был даже Blu Lebel…эххх-))В СПА 2 раза день успевали после моря попасть,и днем ,и вечером,и это тоже Рай🎁Ну и массаж конечно через день!Про вечерние насыщенные шоу,и в продолжении вечера,мероприятия на танцполе 🔥🔥🔥,плюс тематические вечеринки,фейерверки и море шампанского,тоже приятно вспомнить❤️🩹Короче..Если есть хоть капля позитива,то поездка в отель RAI PREMIUM обречена на незабываемые эмоции,яркие впечатление,душевное и профессиональное отношение персонала и максимально комфортный отдых.Кстати,ещё момент,люди возвращаются в отель в течении сезона по 3-4 раза.Чего уж тут комментировать.Минусов не обнаружено,единственная реальная опасность-Рай может затянуть и уже никогда не отпустить🔥🗝️❤️🩹🧠🎁Отелю дальнейшего процветания и понимающих благодарных посетителей!
P.s.Мысленно уже забронировал наш номер бесподобный 🗝️🔥🎁
20
Masha P
Дата отзыва: 29 октября 2025
Замечательный отель. Персонал очень классный ,особенно хочется отметить Берат,Ирена,диджей Фред- анимация чудесная,понравились все вечерние шоу,а так же гидроцикл на воде и 200 танцоров.Обязательно вернемся ещё!!
20
Sightseer62697023973
Дата отзыва: 29 октября 2025
Замечательный отель. Анимация шикарная . Особенно понравилась Ирена,Берат и организатор Мустафа .Персонал отзывчивый,территория большая и зелёная,вкусная еда.Мы попали, когда было 250 танцоров на бассейне -это было просто огонь!!!
8
Alina
Дата отзыва: 25 октября 2025
С таким скучным раем — лучше в ад
Дело было вечером, делать было нечего. Вот так мы проводим каждый вечер здесь, в этой гостинице.
Анимация днём действительно хорошая, весело, ребята стараются. Но вечером — полная скука.
В первую ночь мы пришли на вечернюю дискотеку, услышали, как громко долбит русская музыка, которая никому не нравится, и ушли.
Во вторую ночь — то же самое.
На третий вечер мы просто плюнули, купили карты и начали проводить вечера в номере, потому что делать больше нечего.
Живую музыку мы ждали 10 дней — она была всего один раз. И честно говоря, я пою лучше в караоке, чем пели в тот вечер.
Первый раз отдыхаем в гостинице такого уровня, где вечера испорчены такой скукой. Остались разочарованы.
20
Анна З
Дата отзыва: 22 октября 2025
Отдыхали в отеле не в первый раз, здесь все прекрасно от обнимашек при встрече до отъезда, чувствуешь себя самым важным гостем) Прекрасно все, чистые номера с ежедневной уборкой, еда в ресторанах наивкуснейшая, алкоголь (оригинал) со всех концов света, профессиональный штат персонала, анимация разнообразная на любой вкус, без внимания, улыбок, добрых слов никто не остался. В этом отзыве хочу отдельно отметить фотографа Самира, мы любим фотографироваться как и большинство девочек, думали ну чем нас можно удивить в плане фотосессии у нас каких только фотографий нет, тем более территория красивая, зелёная, инстаграмная. Мы решили снова пойти к Самиру, он воплотил все наши новые идеи, предложил свои интересные варианты. Фотосессия с Самиром прошла на одном дыхании, легко и не принужденно в удобное для нас время дня. Мы вновь уехали довольные и счастливые с классным альбомом, который был готов на следующий день. Особая благодарность фотографу Самиру!!! Хотите классные интересные волшебные фото смело идите к фотографу Самиру!!! Весь коллектив отеля очень любим и ждём с нетерпением встречи, вы в нашем сердечке 😘
20
btm91
Дата отзыва: 22 октября 2025
В Турции раз двадцатый, отдыхала в отелях высокого уровня, так вот Rai превзошел все ожидания.
Коротко о главном:
Отдыхали с подружками 8 дней с 15.10 по 22.10.25 с вылетом из Минеральных вод на 3-х взрослых у Анекс тур обошелся в 260 тр (по 86 тр на человека)
В то же время из Питера на 5 дней на одного человека тур стоил 170 тр..
Лететь из Мин вод до Анталии всего 2,5 часа
До отеля нас везли на групповом трансфере около 2х часов.
ПОГОДА, МОРЕ, ПЛЯЖ:
Переживали из-за погоды и зря! Днём было очень тепло, купались и загорали.
Вода сначала бодрила, но окунаешься и привыкаешь (я мерзляк и было комфортно). Вечером становилось прохладно. Когда-то достаточно хлопковую рубашку накинуть, а когда-то легкую джинсовку. Отдыхающих было ооочень много! Но это никак не портило отдых.
Коралки не нужны, заход в море хороший - мелкие камешки.
Очень классные навесы сделаны. Лежаков/полотенец всегда хватало.
Везде благоухания (распрыскивают аромат)
Очень ухоженная территория.
Персонал старается, грязную посуду убирают парная как бабочки, очень вежливые, обслуживание на высшем уровне.
Очень порадовала полнейшая чистота в туалетах на пляже/у бассейна. Всегда чистый пол, вовремя пополняли бумагу и тд
ОТЕЛЬ:
Однозначно было грустно уезжать и хочется вернуться!
Очень хороший контингент отдыхающих. По ощущениям: в основном 50% руских и 40% украинцев, 10% немцы, поляки и другие национальности.
Отель ориентирован на семьи с детками.
Детская анимация работает с утра до вечера.
Взрослым тоже скучать не дают: йога, дартс, боча , стрельба из ружья, мешочки, водного поло и водная гимнастика.
Команда аниматоров супер! Очень сплоченные ребята, все на позитиве и не навязчиво.
Заселили после того, как сходили на обед.
Жили в номере 2302. Номер слегка шумноват, внизу кафешка в которой переодически курили и это тянуло в номер, вид с балкона красивый.
Номер убирали ежедневно, пополняли минибар, а если чего-то не хватало - по звонку приносили.
СПА:
Ходили в сауну, сауна большая очень хорошая, прогревали на 90 градусов
И при постоянно ходящих туда сюда отдыхающих - не выступала б, держалась температура хорошая.
Массаж по прайсу сеанс 60€, сторговали до 45€, но не пошли.
Пообщавшись в сауне с теми, кто ходил - не понравилось.
ПИТАНИЕ:
Выше всех похвал! Такого разнообразия я не видела давно!
Ооочень много мяса, морепродуктов, разных гарниров
Что приятно радовало - красная рыба на завтрак, гречка, сырники, блинчики тоненькие, как на Масленицу :)
На территории кондитерская с изумительными десертами.
Алкоголь импортный, льется рекой.
Несколько видов бутылочного пива и даже бланк был.
Уверенна, что попробовали далеко не все.
На весы конечно вставать страшно 😁
Из малюсеньких пожеланий к улучшению ( и так идеального отеля), чтобы довести до безупречности:
1. Бумажные полотенца для рук в туалете
2. Лосьон для тела в номер
3. Пиво в мини бар в номер
Рекомендую? Вернемся?
Однозначно - да!
20
Jevgenija D
Дата отзыва: 21 октября 2025
Остались очень довольны этим отелем. Желание вернуться присутствует. Не плохая еда, красивые коктейли у бара, свежие номера. Шоу были каждый день, и не плохая анимация во время дня.
16
Gerda
Дата отзыва: 16 октября 2025
Отель чист, и я хотел бы поблагодарить обслуживающий персонал и хозяйственников. Персонал доброжелательный, и еда хорошая. Единственным минусом будет деятельность в отеле. Два года назад мы останавливались в том же отеле, и тогда программы были куда более развлекательными, информацией постоянно обменивались. Пенная вечеринка двухлетней давности была очень запоминающимся опытом, но в этом году это не сравнится — пены было мало, и толпа не очень попала на вечеринку. В этом году персонал, отвечающий за деятельность, кажется гораздо более сдержанным. Кроме того, детская зона нуждается в реконструкции и обновлении.
16
Inga Z
Дата отзыва: 11 октября 2025
Только вернулись из отеля Rai Premium Tekirova, отдыхали 9 дней.
Отель очень современный, с красивыми, новыми и стильными номерами. Территория инстаграмная и компактная, мой мужчина просто уставал меня фоткать под каждым кустиком.
Питание — просто шикарное!
На завтрак всегда была красная копчёная рыба и свежевыжатый апельсиновый сок.
Обеды — разнообразные, а борщ в снэк-баре просто покорил меня! Ела по три миски и еды бы еще но уже не могла…
На ужин — кухни разных стран. Постоянно были блюда из утки и рыбы (не меньше трех видов).
Персонал заботливый и внимательный: постоянно подходят, быстро убирают посуду и моментально приносят напитки. Чувствуешь себя действительно важным гостем.
Бассейны и аквапарк — восторг!
Вода в бассейне с подогревом— просто как парное молоко. И это Октябрь! Мы с мужчиной и ребёнком буквально не вылезали из него. Даже в море идти не хотелось!
Аквапарк замечательный — катались все, и трёхлетний ребёнок, и мы, взрослые, получали огромное удовольствие.
Особенно понравился Oktoberfest!
Во время нашего пребывания проходил фестиваль пива — на территории проводились разные конкурсы, весёлые мероприятия, создавалась потрясающая праздничная атмосфера.
Есть футбольное поле где мальчики собираются и играют командами. Родители футболистов меня поймут как это важно )))
Теперь о минусе.
Очень надеюсь, что администрация обратит внимание на музыкальное сопровождение вечерних дискотек.
За 9 вечеров музыка практически не менялась: одни и те же старые треки миксовались с такими же старыми треками — Агутин, Губин, «Мираж», Максим; западные треки тоже себя отпели давно.
Когда я подошла и попросил поставить что-то более разнообразное и современное, диджей ответил: «Если не нравится, уходи отсюда и не порть мне настроение.»
Считаю, что такое отношение к гостям — абсолютно непозволительно, особенно в отеле такого уровня. Настроение было испорчено…
Создавалось ощущение, что музыка подбирается не для того, чтобы гости отдыхали и танцевали, а наоборот — чтобы все расходились после вечерних шоу.
Неужели Вы и вправду думаете что даже при преобладающем русском континенте, людям нравятся хиты 30-ти летней давности когда отдыхающими в основном самим по 30 лет? Серьезно????
Мы любим танцевать, и для нас хорошая музыка и атмосфера вечера — один из ключевых критериев выбора отеля.
Если бы этот момент исправили и начали прислушиваться к пожеланиям гостей, мы обязательно вернулись бы сюда снова.
Потому что всё остальное — анимация, питание, территория, бассейны, сервис — просто великолепные! ♥️
8
Julia A
Дата отзыва: 09 октября 2025
Нуу..Как вам сказать..
Отдых то хороший был еда вообще мупер вкусная ! Море кристальное удовольствие А ля карт вообще удивил нас ;) Убираются часто и хорошо 👍🏻👍🏻 ,однако нас расстроил персонал. Хочется конечно чтобы мы чувствовали себя особенно,так как мы заплатили не малые денюжьки :) Очень важный момент для меня лично.
В ресторане отличные ребята ,быстрые
Гесты ну такое себе , усталые какие то) Мисс Нураи грубенькая)Ресепшен хорошо работает
Анимация хорошая Девочки отлично проводили соревнования , но дети не совсем получили удовольствие.Каждый день одна и та же песня никаких разнообразии , костюмов тд.
Расстроили нас одна девочка с мини клуба кыргызка/ казашка смугленька худая в возрасте 35-38 Думаю её место не в детской анимации Танцы и движения однозначно не для детей . Не совсем красиво бросалась в глаза.Вульгарные одежды,флирты с гостями. Детский аниматор не должен быть таким. От нее пахло перегаром ,Не знаю с какой головой берете таких людей в детский клуб.3 раза Попросила её принести бумагу и карандаши всегда перекидывала на другую
И важный момент ,охранники тоже сувинеры какие то.Знают только чай пить.
А так отель хороший,советую менять персонала!Хороших сезонов вам.
20
Светлана С
Дата отзыва: 09 октября 2025
Приехали домой уже 2 недели назад, но отзыв написать смогла сколько сейчас. Потому что после поездки нужно выждать время, чтобы по-настоящему осознать и переварить все то, что произошло, чтобы впечатления настоялись, а эмоции улеглись!!! И написать о своих впечатлениях на послевкусие.
Приятные воспоминания продлевают удовольствие от путешествия! А вспомнить, действительно, есть что!
Как и все прошлые годы, когда мы отдыхали в этом отеле, дни были насыщены яркими эмоциями и душевным общением с людьми!
Мы были на отдыхе всего 12 дней, а ощущаются они как целый месяц! Потому что каждый день наполнен событиями до краев так, что не хватает часов в сутках!
Это уже не первый отзыв об отеле Rai Premium, поэтому не хочется повторяться, но надо отдать должное, что все то что нравилось в нем - все сохранилось и продолжает радовать гостей отеля и останется с нами весь год:
-ухоженная красивая территория утопающая в зелени и цветах;
-прекрасные виды на море и горы;
-чистейший воздух;
-как нас встречает обворожительна улыбка Нурай и девочек ее команды;
-такая же вкусная и разнообразная еда, и мы ценим работу сотрудников ресторана - всегда чисто, быстро, в любое время есть места, и конечно наши помощники Алли, Ахмед и др. ;
-как мы все также пьем авторские коктейли, которые с творческим подходом для нас делают Джино и Рахми и их ребята (извините что не смогу всех перечислить по-именно);
-конечно будем помнить девушку, которая убиралась в нашем номере 2439. Мы ее просили чтобы она не мыла каждый день (у нас и так все чисто), а она: «дайте я хоть у вас пропылесошу» - такой ответственный подход- так приятно!
-а сколько воспоминаний дают фотографии!!! В телефоне сотня не меньше! и профессиональные тоже будут греть душу целый год. Уже как добрые друзья приходим к Юсуфу и Самиру, а в этом году еще столкнуться с работой Бату- у него определено хорошее будущее в фотографии!
Вот только с анимационной командой не удалось пересечься, на вечерние шоу мы не ходили (были другие дела). Пытались несколько раз сходить на дискотеку, но музыка не зашла, видимо не только нам, потому что на танцполе никого не было- может не повезло. Хотелось бы что бы дискотеки были шумные, зажигательные и многолюдные (как это было раньше, когда дискотеки проводи в Pool-зоне)
И конечно я никогда не забуду свой день рождения в этом году! Волшебный праздник сотворенный моей подругой и многими сотрудниками отеля - теплые поздравления, подарки и незабываемые эмоции!!! Спасибо от всей души!!!❤️🔥
Но хочется сказать, что главный ресурс этого отеля - это люди! Удивительно, что работники отеля практически не меняются, и приезжая, мы снова встречаемся с дорогими лицами. Нас узнают, радуются встрече. Основная заслуга принадлежит Murat Bey, который всегда в отеле в общении с гостями, он создал условия и подобрал замечательную команду на всех направлениях, которая работает как часы, чтобы сделать наш отдых незабываемым! А мы это видим и ценим!!!
Желаю что бы отель развивался, улучшался и становился еще ярче и краше с каждым годом! Чтобы сюда приезжали СВОИ по духу люди и их становилось все больше с каждым годом !
Спасибо за ВСЕ и До новых встреч! ❤️
20
sushin75
Дата отзыва: 07 октября 2025
Отдыхаем в отеле второй раз, и второй раз находимся под большим впечатлением. С самого моменты прибытия нас гтстеприимно встретила команда сотрудников. Ресторан отеля работает на все 100%, огромный выбор блюд на любой вкус. В баре огромное количество различный коктейлей. Пляж большой и просторный, удобный заход в море и всегда достаточное количество лежаков. Анимация в отеле это просто нечто! Мы каждый день играли в дартс и боччу, учавствовали в аква аэробике. Спасибо огромное команде аниматоров за их труд и теплое отношение к нам ❤ Рекомендуем этот отель всем, и сами приедем в следующем сезоне.
20
S A
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Приехали совсем недавно,отель хороший
Команда анимации супер,как мы приехали нас встретил Джек Анар водолей)он очень классный аниматор его прикол с акулой просто угар мы чуть не утонули от смеха
Нам все понравилось Анар лучший
20
Boris
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Отдыхали в сентябре. Отель огонь! Команда анимации - вообще класс! Анар лучше всех! Погода в сентябре была хорошая! Температура моря отличная!
20
Svetlana
Дата отзыва: 26 сентября 2025
В этом отеле отдыхали первый раз. Впечатления потрясающие!!!😍 Территория шикарная, вид на гору умопомрачительный!🔥 Море теплое, чистейшее! Персонал действительно очень приветливый, вежливый. На каждую казалось бы незначительную просьбу моментально находят решение. С уборкой номера вообще никаких проблем не было! Повара трудятся, как пчелки, чтобы питание было вкусное, разнообразное!😋. Обслуживание официантов во время завтрака, обеда и ужина идеальное!!!👌😊
Отдохнуть от жары можно в лобби-баре. Хочется особенно отметить бар шефа- Rahmi и его команду!!!👏😁 Парни сделают для вас наивкуснейшие коктейли!👌👌👌👏 🥰 Обворожительная Юлия, бармены Барыш и Джахид профессиональная команда!👍 Спасибо огромное!!!
Развлекательные программы, как дневные так и вечерние очень классные! Аниматоры заряжают своей энергией и не дают скучать!😄. Очень понравилась Ирэна, занятия с ней в бассейне превращаются просто в водное шоу!😁👍
Завтра уже улетать…✈️
Частичка моего сердца навсегда останется в Rai Premium Tekirova!!!!!❤️
20
Екатерина К
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Отдыхали мы 14 полных дней с двумя детьми.
Отель – это, наверное, одни сплошные плюсы: 1) приветливый ресепшен, каждый вечер играет живая музыка – рояль, очень приятная пианистка. 2) номер у нас был с видом на море, довольно тихий, вдали от бассейна и амфитеатра. Что очень важно: тут реально хорошо работает кондиционирование! 3) Еда на любой вкус, в зоне гриля постоянно то красная рыба, то утка, то языки, то раки-креветки зона основного ресторана. Очень вкусный кофе в кофейне и мороженое. Если ищете кефир – то он в детской зоне)) Торты цельные не рекомендую брать просто потому что разные гости (точнее их дети) пробуют их прям с ножа, облизывают и кладут обратно, но это конечно вопрос воспитания гостей, а не проблема отеля. 4) алкоголь в большей степени импортный, если хотите что-то конкретное то рекомендую назвать именно производителя (например, джек дэниелс). Коктейли вкусные. 5) отдельно отмечу борщ в снек баре, жаль, что его нет в основном ресторане. И ркомендация отелю добавить солянку, у вас все для этого есть 😊 6) море очень чистое, теплейшее. Лежаки у моря каждый вечер лазерной рулеткой выравнивают 7) водные развлечения тоже класс – катались на гидроцикле, на диване, все очень понравилось, а какой вид на горы с воды! 8) анимация – выше всяких похвал, и батут в бассейне, и всякие игры-стрельбища, и караоке, и салюты! Пенные вечеринки – восторг! 9) за все время мы в детском клубе были 1 раз на час))) вроде бы там круто, но столько всего интересного помимо, что за 2 недели даже потребности в нем не возникло 10) в спа прошли курс массажа, и дети, и я, всем очень понравилось, отдельное спасибо моей массажистке Илдыз, очень советую, реально работает с зажимами и болью. 11) аквапарк – шикарный, горки на любой вкус, в детском городке вода похолоднее, катались в основном на взрослых горках. Смотрители горок с юмором))
Резюме: рай он и есть рай, обязательно вернемся!
Один минус: ресторан а ля карт, вот вообще нам не зашло, нет общего меню, из которого можно выбрать, детям приносят по умолчанию детский ужин – картошка и бургер, хотя они хотели рыбу. В итоге после пошли в обычный ресторан, где и поели нормально. Так что ресторан тупо для фоток и вида на море.
20
Крокозяблики
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Два месяца готовились к отпуску. Читали разные чаты и прочее. Задержек с перелетом не было. Не меняйте деньги в аэропорту, там очень невыгодный курс!
Мы брали индивидуальный трансфер и путь до отеля прошел максимально комфортно, ехали 1 ч 10 мин. При приезде в отель нас встретила менеджер Ольга, взяла документы и предложила пройти на завтрак. Почти сразу после завтрака нас заселили в номер. Мы бронировали Номер Делюкс [с видом на окрестности]. В номере все понравилось - уютно и комфортно. Были пару замечаний, которые устранили при обращении. У нас был номер в бунгало на 1 этаже. Не было запахов и насекомых. Уборка весьма посредственная, но она есть регулярно. Мы сдвигали кровати, под кроватями было чисто)) Если будете сушить вещи – аккуратнее со светлыми вещами на ограждении балкона, может остаться ржавчина. Для сушки есть на балконе сушилка, но нам ее было мало, поэтому использовали ограждение и в первый день испортили вещь, потом уже сушили предварительно повесив полотенце для пляжа.
Территория не большая, но очень чистая и зеленая.
Море великолепное!
Душ на пляже действительно холодный, но это не мешает ополоснуть ноги от мелких камней.
В первый день мы использовали специальную обувь, а потом уже нормально бегали по камням, это даже полезно))
Каждый день какие-то активности проводятся.
По питанию и алкоголю все отлично! Очень приятный отель, очень хочется вернуться!
Мне очень понравились коктейли, самые вкусные в лобби в баре и у бассейна в баре.
Вторник рыбный день. Для нас питание было вполне разнообразным.
1 раз за отпуск бронируется аля карт, мы выбрали рыбный Азур. Все очень вкусно и прилично.
На пляже водный спорт, прокатились на гидроцикле и на моторной лодке до ближайшего острова.
Рядом в 10 минутах находится древний город Фазелис, до которого мы доехали сами, при выходе из отеля есть остановка, там автобус ТА08, за 50 лир с человека доехали до места, главное сказать водителю, что вы едете в Фазелис, так как автобус не всегда там поворачивает. На обратном пути долго ждали автобус, прошли 4 автобуса на Кемер прежде, чем приехал наш на Текирова. Стоимость посещения древнего города 450 лир (если я ничего не путаю).
Так же поднимались на Тахталы, брали экскурсию за 55 $ с человека. Нас забрали от отеля, привезли к горе, вручили билеты и обозначили время, когда мы должны спуститься. Виды там шикарные! Повезло с погодой. Полюбовались без спешки и спустились раньше минут на 20.
Еще брали экскурсию на Турецкие Мальдивы за 30 $ c человека. Всегда берем морские экскурсии. Нам все понравилось. Делали остановки в нескольких бухтах для купания.
При отеле есть детский клуб, который работает с 10 до 23-30. Персонал там внимательный и доброжелательный. Каждый день что-то новое у них. А вечером в 20-30 минидиско, после которого начинается шоу программа, каждый день разная.
По субботам Белая вечеринка с салютом и горкой шампанского.
В среду пенная вечеринка в бассейне в 15-30.
Еще надувают огромный батут в бассейне, не поняла в какие дни.
Отель семейный на 100 %!
Прекрасная кофейня с десертами и мороженным!
Шикарный аквапарк! Главное соблюдать элементарные требования безопасности, правильно группироваться.
Можно так же для разнообразия посетить платный клуб Галакси, но там очень сильно дуют кондиционеры. Ходили туда 1 раз вечером. Кстати, детский клуб периодически посещает лабиринт Галакси бесплатно.
На пляже можно купить смузи в ананасе, арбузе…..Для любителей))
20
Marina B
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Отдыхаем в отеле первый раз и очень довольны! Большая зеленая территория с множеством мест для классных фото. Очень продуманное расположение пляжа и бассейна, лежаков всегда хватает. Порадовало огромное количество вкусной и разнообразной еды. Никогда не останешься голодным. На снек баре очень вкусный борщ. В барах большой выбор разных коктейлей, алкоголь хороший импортный. Отдельный плюс за анимацию. В отеле действительно очень профессиональная команда аниматоров, особенно аниматоры Карина и Анар. Ребята большие умнички! Да и вообще весь персонал отеля очень дружелюбный, что не может не радовать. В целом, отель оставил только самые приятные впечатления!
20
Iryna U
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Мы в отеле о дыхаем в первый раз и надеемся, что не в последний. Нам все очень понравилось. Большой выбор вкусной и разнообразной еды и алкогольных напитков. Нам особенно понравился борщ, очень напомнил дом.
Красивая зелёная территория с чистым пляжем. Хорошая анимационная программа, особенно аниматор Карина, спасибо ей за позитивные эмоции. Вернёмся ещё раз.
20
The best
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Всем добрый день. Вернулись в очередной раз из Рая. И как всегда всё на высшем уровне! И встреча, где Идрис и его команда и Нурай со своей командой готовы сделать ваше проживание лёгким и беззаботным. Ну и далее по порядку.
О питании. Хочется отметить работу основного ресторана, во главе с шеф поваром Ахмет Беем и его помощником Сейхан Уста. К питанию претензий нет, всегда в наличие на горячее говядина, курица, индейка. Придя на завтрак, свой день можно начать со свежевыжатого апельсинового сока, ломтиков слабо копченого лосося и ароматной свежей выпечки в огромном ассортименте, но мы, не изменяя традициям, каждое утро отдавали предпочтение восхитительным корзиночкам с клубникой. На ужин организовывают тематические вчера, на которых можно отведать блюда турецкой, мексиканской кухни, а также рыбный ужин, на котором себя можно побаловать рыбкой, морепродуктами и роллами. Также всегда огромный выбор фруктов. Из ягод - каждый день была клубника. В основном ресторане официанты под руководствам Озжана, превосходно справляются со своей работой, всегда внимание к вам, чистота и порядок. В лобби баре бармены и барриста под руководством Джунейт, приготовят вам отличные напитки. Крепкий алкоголь весь импортный, ассортимент огромен. Вечером в том же лобби-баре вам сварит превосходный кофе по-турецки и приготовит коктейль, Рахми. В баре у бассейна команда барменов во главе с Хасаном, начиная с 10:00 приготовит вам всевозможные коктейли. На территории отеля имеются два ресторана аля карт Azur (рыбный ресторан) и Emerald (смешанная кухня), где команда под руководством Бедретинна создадут для вас незабываемый вечер. На территории также есть кондитерская, часы работы которой в этом году увеличены и все вкусняшки можно начинать кушать гораздо раньше.
Про пляж. Море тёплое, чистое. За две недели нашего пребывания мусора ни разу не было. После обеда всегда небольшие волны. Пляж чистый, ухоженный, свободные лежаки всегда в достаточном количестве. Вход в море немного каменистый, но для удобства входа имеется пирс с двумя лестницами для спуска в море. Также пирс оборудован шезлонгами и зонтами от солнца. На пляже также есть бар с напитками.
Территория. На территории есть огромный бассейн, детский «лягушатник» и огромный аквапарк. Территория у отеля небольшая, но при правильном зонировании это не ощущается. На территории отеля красивый сад с фруктовыми деревьями.
Про уборку. Уборка номеров проводится регулярно и нареканий к её качеству нет. И за это хочется отметить Бурджу с командой горничных.
Анимация. Так как анимация нас не интересовала, то оценить её возможности у нас нет, но со слов отдыхавших одновременно с нами других постояльцев отеля , анимация в отеле на высоком уровне.
Общее впечатление. Очень приятно, что из года в год в отеле можно встретить туристов, которых ранее неоднократно встречали в этом отеле. И это, на мой взгляд, показатель высокого качества отдыха и уровня отеля. Также хочу отметить, что большинство сотрудников отеля работает здесь более 15 лет, и все эти годы они профессионально росли у нас на глазах. В заключение хочется сказать огромное спасибо Мурат-бею и выразить благодарность всей его команде единомышленников за наш прекрасный отдых. Рай, куда хочется возвращаться снова и снова! Хочу дать совет туристам - собираясь в отпуск, не забудьте взять с собой отличное настроение! А положительные эмоции в Раю вам будут обеспечены.
20
Getaway49073282870
Дата отзыва: 22 сентября 2025
отель очень крутой!
море очень чистое! кормят отлично!
минусов 0
советую сюда хоть раз в жизни приехать!
в анимации команда очень крутая, классное шоу,
(спасибо crazy dart man Berat)and İrena
20
Эвелина Терехина
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Не первый раз отдыхаем семьей в этом отеле. Еда на высоте, большой выбор. Рыба, мясо - все есть! Прекрасная анимационная команда. Аквааэробика с Иреной супер! А так же понравился crazy darts Berat🎯И спасибо девочкам Карине,Женни☺️
20
Alex A
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Персонал приветливый, дружелюбный. При любых вопросах готов прийти на помощь. Еда вкусная и разнообразная. Для детей всё есть: детская кухня, детский клуб (ребёнок остался очень доволен). Номера убираются ежедневно.
20
neoplazma77
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Был со свой семьей , ребенку 4,9
Размещение : у нас был шикарный номер с видом на море и сад . Панорама завораживающая ! Возможно ли что то лучшее по виду - это вряд ли .
Само размещение прошло быстро . На ресепшене все сотрудники русскоговорящие , обо всем рассказывают и объясняют . Впечатление , что приехал куда то в отель внутри страны 😜
Питание просто шикарное . Кофе по понятию кофе , а не кофейный напиток ( что эспрессо или капучино , американо / 100%/много всяких фруктов , арбуз не розовый , а красный , сок апельсиновый не «Юппи» а свежевыжатый , с мякотью и так можно хвалить все - шведский стол просто ломиться от деликатесов ! Свежее все и вкусное ( сыров наверно сортов 20, оливок не меньше , разного вкуса ) и очень все оперативно - очередей нет ,например утром при тебе делают омлет , за тобой не стоит человек 15 в очереди , много зелени , я насчитал сортов 15 . Мяса тоже много , и говядина и баранина , индейка , на курицу уже не смотришь , а она есть и жареная и отварная , и с овощами и запеченая . Про ресторан можно рассказывать долго , лучше приехать и самим все попробовать !
Кто с детьми - отдаете ребенка до 11 вечера в детскую группу , они там и лепят и рисуют и готовят , играют . Он там под нормальным присмотром , мы конечное до 11 не оставляли , забирали где то пол 4 и в аквапарк , он рядом , с кучей горок , рядом аквапарк для взрослых , там тоже есть где полетать с горок и в трубах покувыркаться !
В общем писать про отель можно много , но самое главное , я вам его рекомендую ! Вам здесь должно все понравится !
20
виолка Т
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Анимация-огонь! Спасибо диджею за классную музыку. Аниматоры молодцы! Вечерние шоу на высшем уровне) Спасибо огромное всей анимационной команде!
20
София А
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Впервые с семьей решили поехать в отпуск в сентябре. Между множеством отелей выбор сразу пал на Rai Premium — и это было одно из лучших путешествий за последнее время!
Отель расположен в потрясающем месте: вокруг горы (как мы любим), зелень, а море — кристально чистое и невероятно тёплое. Уже с первого дня чувствуешь полное расслабление и умиротворение.
Еда заслуживает отдельной похвалы — всё очень вкусно, разнообразно и по-домашнему. Особенно порадовали блюда турецкой кухни, свежие фрукты и вечерние ужины на открытом воздухе с красивым видом.
Но главное, что сделало наш отдых незабываемым — это аниматоры. Ребята настоящие профессионалы! Весёлые, открытые и энергичные, они каждый день заряжали нас позитивом. Днём — игры, конкурсы, танцы у бассейна, аквааэробика, а вечером — шоу-программы и зажигательные танцы, в которых хотелось участвовать снова и снова (я, наверное, в жизни столько не танцевала)
Благодаря им каждый день был наполнен весельем и хорошим настроением!
До последнего не хотелось расставаться с каждым из них💔
Рекомендуем Rai Premium Tekirova всем, кто ищет идеальное сочетание природы, сервиса и активного семейного отдыха. Обязательно приедем ещё раз! 🌴✨
20
Анастасия А
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Были семьей (мама, папа, ребёнок) в сентябре 2025, 9 ночей - 430 тр. Все понравилось, хотим приехать через год снова. Номера хорошие, из минусов для меня только простенький сан узел, выглядит как компромисс между ценой и качеством, то есть хуже - уже было бы неприемлемо, но чистый! До моря идти пару минут, заход в воду комфортный, вода очень чистая и прозрачная, теплая. Еда отличная, выбор огромный, все вкусное! Бассейн хороший, чистый, тёплый, не пахнет хлоркой. Аквапарк понравился. Все дни по кругу посещали и море, и бассейн, и аквапарк с перерывами на поесть :) Персонал внимательный, очень приятные клинеры, бармены, аниматоры. Уезжать не хотелось, знали бы, что отель такой хороший, взяли бы дней побольше, оно того стоит. Очень довольны детским клубом, дочери там нравилось, просилась туда либо просто поиграть, либо на мастер-классы, особенно подружилась с сотрудницами детского клуба Оксаной и Ажарой, очень внимательные и приятные девушки. По вечерам в лобби играет на рояле Холида - моя отдельная любовь, как музыканта. Виртуозно играет, харизматичная, яркая, ведёт диалог со слушателями, оставила сильное впечатление. Анимацию особенно оценить не могу, мы только сходили на караоке разок, было здорово. Из непосещенного: йога на лужайке, вечеринки с 22.00 до 00.00, тир, эстафеты в бассейне. В отеле не заскучаете, есть чем заняться, ехать нужно не меньше, чем на неделю, и то будет мало) Уехали, а впечатления до сих пор не отпускают - самые положительные.
20
Pavel D
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Отель уютный, территория ухоженная, питание разнообразное и всегда вкусное. Номера просторные, чистые, с хорошей уборкой.
Отдельно хочется отметить команду аниматоров Irena,Berat и другие– они делают отдых незабываемым! Ребята заряжают энергией с утра до вечера: веселые игры у бассейна, спортивные активности, танцы, вечерние шоу – всё на высоком уровне. Благодаря им в отеле всегда отличное настроение и атмосфера праздника. Особенно понравилось, что они находят подход и к детям, и к взрослым – никто не остается без внимания.
Спасибо Rai Premium Tekirova и команде анимации за яркий отдых! Обязательно вернёмся снова🙌
20
Елена Д
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Отдыхаем с семьей в этом отличном отеле. Мы всем очень довольны. Море чистое,еда разнообразная,уборка номеров происходит по графику.
Что касается анимации. Я считаю ,что аниматоры,это лучик солнца отеля. Если бы не анимация, было бы скучно думаю. Благодарим всех за отдых.
20
Dana6397367
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Он расположен в живописном районе Текірова, между горами и морем. Номера просторные, с современным дизайном и видом на природу. Питание разнообразное и вкусное, шведский стол с множеством блюд, включая морепродукты и десерты.
Инфраструктура на высоте: несколько бассейнов, спа, тренажерный зал, водные виды спорта и чистый пляж рядом. Для детей есть мини-клуб и отдельный бассейн. Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь.Отдельно спасибо анимации и аниматорам Berat and Irena- вы умнички🤩
20
Таня П
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Отдыхали всей семьей с маленьким ребенком 1,5 года. Всем все очень понравилось, отличная еда, ежедневная уборка в номере. Есть отдельное детское меню, всегда было, чем накормить. Анимация просто замечательная, в течение дня есть всевозможные развлечения, очень много активностей для детей, а также взрослая анимация. По вечерам были шоу для детей и взрослых, попали на очень классную вечеринку с музыкой, шампанским и салютом. Есть большая детская комната, ребенок был в восторге
20
Ксения
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Классный отель, подходит для отдыха всей семьей, очень много активности в течении дня. За победу в тире дают медали (мелочь, а приятно). Классное здание, которое не закрывает вид на горы. Вкусная еда
20
Максим Б
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Лучший отель в котором я когда либо был. Очень вкусная еда. Борщ огонь!!! Вечерние шоу на высшем уровне.Особенно шоу с мотоциклами. Спасибо аниматору Карине за позитивные эмоции)
Из пожеланий хотелось бы попросить пиво Карлсберг во все бары, и в минибар в том числе. Кстати алкогольный график не очень удобный, алкоголь не круглосуточный. Так же хотелось бы в ресторане жареной картошки и раков по кубанского рецепту. Спасатели в аквапарке молодцы, да и сам аквапарк шикарный. Пляж всегда чистый, много лежаков, но пирс пора бы обновить) В целом, мы всей семьёй очень довольны.
20
Эмина М
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Отель шикарный , нам очень нравится , Рахми шеф и его команда супер 👏👏👏👏территория красивое , личный состав отеля супер , чувствуешь себя комфортно . Хочется вернутся сюда снова 👌👍👍👍👍👍👍👏🇹🇷
20
Дмитрий С
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Отдыхали с женой ,выбрали для празднования дня рождения -и не прогадали !Нам очень понравилось ,вкусная кухня,просторные номера,зажигательные шоу программы .Особенно понравилось анимация и аниматоры ,каждый по своему скрашивал наши вечера и развлекал ,даря улыбки😉Спасибо Irena,Berat🤩
20
Катерина Т
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Все понравилось. Отель хороший, чистый, все новое и ремонт хороший. Чистенький и приятный номер. Если ездите с детьми, то сделайте так, чтобы они не кричали в коридоре - все слышно очень хорошо и ночью, и утром :)
Развлекательная программа интересная и насыщенная, скучно не будет. Море теплое, бассейн чистый и приятный.
Аниматоры работают на 5
20
Kiril Z
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Мы приехали в сентябре с семьёй и друзьями,отель нам понравился все на высшем уровне,большое спасибо команде анимации всё круто,большое спасибо аниматору Анару за всё игры и развлечения
20
OnAir15935822648
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Мы отдыхали в сентябре в отеле рай премиум,нам всё понравилось отель класс,спасибо большое команде анимации
Аниматор Анар просто сделал наш день позитивный и весёлый аниматор)
20
Сергій П
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Дружелюбный персонал, вкусная разнообразная еда. Первая береговая линия, пляж чистейший. Отдельное спасибо аниматорам! Вечерние шоу на высшем уровне. К уборке номеров тоже претензий нет. Не к чему придраться.
20
Вова
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Большой хороший отзыв, спасибо за хорошую анимацию.
Еда разнообразная. Все находится в шаговой доступности,что очень удобно.
Приедем еще!!!!!
20
Deliya E
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Хороший отель в живописном месте. Совсем рядом находится гора Тахталы, из моря открывается вид на нее.
В этом году были в отеле Sherwood exclusive, путёвка туда вышла дороже, но вернулись мы, мягко говоря, не в восторге. Rai Premium произвел впечатление намного лучше.
Из плюсов:
-при заселении встречают приветливые девушки guest relation, даже помогают заполнить документы. Нас встретила Анна, и на протяжении всего отдыха мы обращались именно к ней. Очень отзывчивая, консультировала нас по любым мелочам.
-хороший вход в море, местами даже песочек, при этом вода чистая;
-разнообразное питание, морепродукты, мясо, курица. Неплохой выбор в снек баре на пляже, иногда обедали там;
-раз в неделю можно бесплатно посетить аля карт ресторан, в последнее время во многих отеля это стало за доп. плату. Для разнообразия сходили один раз в мясной ресторан;
-в основном ресторане очень хорошее обслуживание. Не успеешь заказать напиток, тебе уже его приносят. Быстро убирают грязную посуду. Если что-то падает на пол, сразу же подметают;
-большой выбор мороженого, в кондитерской разные вкусы. В барах можно взять мороженое в упаковках;
-большой выбор алкогольных импортных напитков (Ballantine’s, singleton, glenlivet, jack daniels разные вкусы, gentleman jack, chivas, dimple, glenmorangie, martini, olmeca и тд.);
-в барах несколько видов бутылочного пива (Blanche, carlsberg, tuborg, tuborg ice);
-в лобби баре очень приветливые официантки турчанки, в pool баре бармены и официанты тоже очень доброжелательные (девушка Нури, других имен, к сожалению, не запомнили);
-зеленая территория;
-номера свежие, с современным ремонтом. Но, видимо, реновация была частичной, тк в общественных местах ремонт немного подустал.
В этот раз нам пришлось обратиться в медпункт, русскоговорящая медсестра Зульфия нам помогла разобраться со страховкой и добраться до госпиталя. Спасибо ей за помощь!
Из недостатков (в принципе, даже минусами это не назовешь):
-нет душа на пирсе (после обеда почти всегда выходили с пирса, тк были волны, не хватало душа);
-пополнение мини бара раз в 2 дня, иногда пополняли даже реже. Конечно, это заявлено в концепции, что странновато для отеля такого уровня. В мини баре только безалкогольные напитки, пива нет;
-полотенца только в спа, но можно получить в любое время;
-в отеле хорошая анимация, но нет анонса мероприятий. Об интересных шоу и вечеринках узнавали по факту, придя на шоу.
Единственное, официантка Юлия в лобби баре обслуживает с таким недовольным лицом, как будто бы вы в чем-то виноваты.
Делает вид, что не замечает вас и не принимает заказы. А если же что-то приносит или убирает, то правда чувствуешь, что ты в чем-то провинился перед девушкой.
20
Светлана Ф
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Отель Рай Премиум уже давно стал не просто местом для отдыха нашей семьи, а настоящим вторым домом, где нас ждут и помнят наши предпочтения. Приезжали сюда уже 12 раз и ещё ни разу не разочаровались. Номер, в основном, берём с видом на гору: с этой стороны достаточно тихо, красивый вид, музыку, если и бывает слышно, то от соседних отелей, но шумоизоляция в самом номере хорошая (дверь балкона просто закрывали и никакого дискомфорта). Номер чистый, уборку приходили делать почти каждый день (один раз мы отказались), мини-бар пополняли 1 раз 2 дня. В самом номере были халаты, тапочки, пасты, зубные щётки, шампунь и т.д. Если чего-то не хватало, или заканчивалось, то напрямую просила у горничной (знаю немного турецкий язык), либо на ресепшене, там все отлично понимают русский, но, в основном, всего хватало. Незначительным минусом могу отменить фен в номере - не достаточно мощный, чтобы просушить волосы, поэтому беру в дорогу свой, мне не сложно.
По ресторанам и еде могу отменить, что там всегда большой выбор: мясо, рыба (красная была почти каждый день), диетическая кухня, овощи, фрукты, сладости - всё разнообразное, всего хватает. Каждый может подобрать себе всё по вкусу. Персонал вежливый, помогут и столик найти и сок свежевыжатый принесут. Для детей тоже есть отдельное меню, много молочных продуктов.
В основном, мы проводили время на пляже, у нас за такое количество посещений отеля уже "свои" места появились) Не было такого, чтобы не хватало шезлонгов, или всё было забито, пляж большой, мусор убирают каждый день.
В бассейн ходили редко, если только в аквапарке плескались, либо в спа (крытый, тёплый бассейн с джакузи).
Вечером самое любимое было послушать живую музыку, погулять по пирсу. Так как у нас маленький ребёнок, то вечернюю анимацию и дискотеки посещать не получалось, они там каждый день, но салютами полюбовались.
На следующий год снова вернёмся. Очень приятно, когда персонал отеля тебя узнает и встречает, как родных. Люди там, действительно, приятные и готовы всегда помочь.
Очень рекомендуем этот отель!
20
Эльвира С
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Нам посетовал наш Тур оператор данный отель, приехали семьёй на 9 дней. Хочу сказать, что это лучшее место для отдыха с ребенком , потрясающий отель, еда, анимация, персонал великолепный, всё на высшем уровне! Хочется приехать в него еще и ни раз. Мы довольны и рады, что выбрали Rai Premium, отдохнули и душой и телом 🔥❤️. В самое сердечко ♥️
20
ЛАРИСА П
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Отель отличный. Аниматоры молодцы. Особенно АНАР, КАРИНА, ИРЭН. Готовы вернуться. Обслуживание и еда супер. Все молодцы. Единственное не хватает зонтом и душа на пирса.
20
Uenda_N
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Rai Premium Tekirova была фантастическим опытом, великолепным сервисом и очень дружелюбным персоналом. Дженни была лучшей, все решалось бережно и профессионально. Обязательно рекомендую!»
20
Светлана
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Мы отдыхали в Rai Premium Tekirova уже четыре раза и в этом году полетим в пятый! Привет из Эстонии, города Пярну. Атмосфера здесь особенная — душевно, уютно и очень комфортно. Всё всегда чисто и аккуратно, персонал приветливый и внимательный — от уборщиц до администраторов, каждому отдельное спасибо.
Чудесный СПА помогает полностью расслабиться, а аквапарк дарит море эмоций как детям, так и взрослым. Это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Для нашей семьи это идеальный отдых!
20
Sejda N
Дата отзыва: 06 сентября 2025
У меня был потрясающий опыт в Rai Premium Tekirova! С момента моего приезда все было выше моих ожиданий. Персонал невероятно дружелюбный, профессиональный, и всегда готов помочь с улыбкой, которая заставила меня чувствовать себя действительно желанным гостем и заботой в течение всего моего пребывания.
Сам отель красив – современный, чистый, и очень ухоженный. Номера просторные, комфортабельные, и оборудованы всем необходимым для спокойного отдыха. Хозяйство было превосходным, держа все безупречно каждый день.
Еда была абсолютно вкусной с широким разнообразием вариантов на любой вкус, и все всегда было свежим и красиво представлено. Обслуживание в ресторане и баре было верхним - высотой, что делало ужин настоящим удовольствием.
Анимация и развлечения тоже замечательные, все мультипликаторы настолько талантливые и такие дружелюбные, особенно Дженни, что она сделала наш опыт очень приятным.
Бассейн и пляжные зоны просто идеальны – чистые, хорошо – организованные и расслабляющие, с большим количеством места для всех. Атмосфера вокруг отеля спокойная, но оживленная, что делает его идеальным как для отдыха, так и для наслаждения.
В целом Rai Premium Текирова превзошла все мои ожидания. Я не могу быть более счастлива своим выбором.
20
Irina O
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Еда – разнообразная, всегда свежая и вкусная. Большой выбор как для тех, кто любит традиционные блюда, так и для тех, кто предпочитает более лёгкое и полезное питание. Десерты – просто потрясающие!
✨ Чистота – на территории и в номерах идеальная. Уборка ежедневная, всё аккуратно и ухоженно.
✨ Атмосфера – особое удовольствие приносит живая музыка на фортепиано. Она создаёт невероятно уютное настроение, особенно вечерами.
✨ Персонал – внимательный, вежливый и всегда готов помочь. Чувствуется забота о гостях, каждый сотрудник делает отдых комфортным.
20
Nina S
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Очень удивительный опыт и хорошие развлечения, чистые номера, очень доброжелательный персонал убедитесь, что найти Кена он лучший!
20
Stefan P
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Наше пребывание в отеле Rai Premium Tekirova было поистине незабываемым! Атмосфера отеля теплая и гостеприимная, с отличным балансом между отдыхом и оживленными развлечениями.
Одним из самых ярких событий стал Кенн, аниматор из развлекательной команды. Он был полон энергии, всегда привлекал гостей веселыми мероприятиями, и у него был способ заставить всех чувствовать себя включенными. Благодаря ему вечера никогда не были скучными, а развлечения чувствовались личными и искренними.
Еще одним отличился бармен Нури. Его коктейли были не только вкусными, но и приготовленными с большой тщательностью. Он всегда помнил наши предпочтения и подавал все с дружелюбной улыбкой, что делало посещение бара настоящим удовольствием.
Удобства были ухоженными, еда была разнообразной и вкусной, и пляж был красивым. Единственной небольшой областью для улучшения может быть более быстрое обслуживание в пиковое время обеда, но это не отняло у общего опыта.
Мы обязательно порекомендуем Rai Premium Tekirova всем, кто ищет прекрасную смесь отдыха, веселья и отличного гостеприимства.
20
Дмитрий Д
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Хочу выразить огромную благодарность отелю Rai Premium за прекрасно проведенное время! Отдых получился по-настоящему качественным, комфортным и насыщенным.
Отдельное и огромное спасибо мы хотим сказать аниматору Айжан Это не просто сотрудник отеля, это настоящий лучик солнца, заряжающий энергией и позитивом всех вокруг. Её профессионализм и искренняя любовь к своей работе видны в каждом жесте.
20
alen d
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Вот английский перевод:
Рай Премиум Текирова, особенное место с выдающимся гостеприимством! Отель предлагает выше - средние условия и специальные мероприятия. Прямо со входа лобби-бар и персонал вместе с бар-менеджером Рахми предоставляют уникальную и гостеприимную услугу с улыбкой. Место, которое стоит рекомендовать! Я найду "свою" Рай Премиум Текриову и на следующий год
20
Elena
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Отель Rai Premium Tekirova полностью оправдывает своё название – это настоящий рай на земле! Персонал просто восхитительный: невероятно дружелюбный и высокопрофессиональный, всегда готов помочь с улыбкой. Чувствуешь себя как дома, только ещё лучше!
Лобби-бар: Бармены в лобби-баре – настоящие мастера своего дела! Их приветливость и доброжелательность создают тёплую атмосферу, а коктейли – это отдельный комплимент отелю. Каждый напиток – как маленькое произведение искусства, приготовленное с душой и поданное с улыбкой.
Бар у бассейна: Бармены у бассейна – это воплощение веселья и энергии! Их заразительный позитив и чувство юмора делают каждую минуту у бара незабываемой. Они не только готовят отличные коктейли, но и создают настоящую праздничную атмосферу, заряжая всех гостей хорошим настроением. (Poll barda çalisan nuri ve shatlyk beye özellie teşşekkür edriz).
Бармен в аквапарке – настоящая звёзда! Его дружелюбие, жизнерадостность и умение создать весёлую атмосферу идеально дополняют активный отдых. Он с лёгкостью готовит освежающие коктейли. Этот бар – отличное место, чтобы расслабиться и зарядиться позитивом в самом сердце аквапарка!
Анимация в отеле – это что-то сказочное! Программа насыщена разнообразными активностями на любой вкус: от утренних спортивных мероприятий до вечерних шоу, которые завораживают. Каждый день наполнен радостью и развлечениями, никто не останется равнодушным!
Rai Premium Tekirova – это место, куда хочется возвращаться снова и снова. Рекомендую всем, кто мечтает о незабываемом отдыхе!❤️
20
Anfisa C
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Есть на свете место куда хочется возвращаться снова и снова...
И это место зовётся Раем,для меня точно!
Это милый моему сердцу и шикарный отель!Где все делается для лучшего отдыха!
Знаете,я очень простая девушка,хоть и очень взрослая,но мне приятны искренние настоящие, и радостные эмоции...
И здесь я это получаю...
Хочу сказать слова благодарности хозяину отеля Murat Ṣahin!За внимание,за милый комплиментЗа знакомство с Его Семьёй!Для меня это очень ценно!
Высокая наградой Бога!
С каждым приездом сюда я наблюдаю что-то новое,интересное!
Самое важное-это персонал этого отеля! Здесь работают столько замечательных людей их всех перечислить просто не возможно...не хватит и двух страниц.....но некоторые имена все же назову...
И это Идрис,Нурай,Ольга,Сандра,Батыр,Лена,Люба,весь персонал рецепшена и гострелейшен....
Замечательно работают ребята основного ресторана начиная от шефов(их много и сложно назвать все имена)вот некоторые Осджан,Ахмет,Алли,Санджар...и много,много других имён..
Джан из "Азур",Ресул.....
Я люблю снег бар,там вкусно и всегда с заботой!
Хочется отметить работу менеджера Мустафу и его команду аниматоров!Вы все замечательные!
С вами отдых-праздник!
Хочется сказать спасибо работникам SPA Марине,Людей,массажист Онуру,который работает замечательно(а я точно знаю как должен работать специалист,сама шесть лет преподавал массажные техники с SPA философию...)
Спасибо всем,всем огромное!
Прошу прощения,что не написала всех имён....
Это мой Рай и мне здесь очень хорошо!
Я всегда одеваться отношусь к оценке чего-то или кого-то...
И мне приятно ,что я нашла любие сердцу место и могу с чистым сердцем рекомендовать этот отель!
Что я впрочем и делаю уже много лет!
Процветания мой милый Рай!❤️
20
Qeto C
Дата отзыва: 31 августа 2025
Это место очень хорошее, захватывающий вид из каждого номера, спокойная, расслабляющая атмосфера, элегантные номера с современными штрихами и роскошный комфорт и развлечения команды лучших они сумасшедшие повседневные aktiviti мы играем каждое утро дартс спасибо верное большое аниматур крайз мужчины берат, irena и анар
20
giorgi g
Дата отзыва: 31 августа 2025
Отель очень красивый, мы 10 дней здесь и очень понравится ı придет в следующем году также, развлекательная команда, работающая очень много каждый день к много различий шоу они проф и спасибо большое (crayz дартс мужчины берат) и ирена они очень милые👍
20
Иван С
Дата отзыва: 30 августа 2025
В данном отеле уже 17-ый раз. Бывал в других отелях, поэтому есть с чем сравнить. Здесь очень хороший персонал, который профессионально и доброжелательно выполняет свои обязанности, чистые и комфортные номера, кухня на любой вкус, просторный пляж. Такой уровень сервиса найдёшь далеко не во всех 5* отелях.
Мы всегда ездим отдыхать всей семьёй, скучать не приходится, на любой возраст найдётся занятие и развлечение. Особенно много всего организовано для детей: огромный аквапарк, аниматоры, детский центр, где за детьми постоянно следят, а у нас как раз маленькая внучка.
Нам очень нравятся рестораны a la cart, можно спокойно и не спеша насладиться блюдами на выбор. Готовят хорошо, ни разу за столько лет не было никаких проблем с желудком. Очень нравится, что есть живая музыка.
Мне такой отдых по душе, поэтому так и часто и ездим в этот отель. Не понимаю, откуда у него берутся негативные отзывы, когда здесь всё продумано. Сюда ещё приедем не один раз.
20
Sarvinaz K
Дата отзыва: 30 августа 2025
Бірінші рет осылай көрікті әдемі жерге келдік, ойындар көп болды, море жақын, бассейн үлкен, тағы да келеміз деп шештік, кеште көп концерттер, вечеринкалар болады, өте сұлұ жер екен. Маған Анарға волейболға баруға, Иренаға йогаға баруға ұнады, және дартс ойнына Бератқа барып жүрдім, Каринаға боччо ойнына бардым) өте қызықты болды.
20
Соломія З
Дата отзыва: 29 августа 2025
Отель прекрасен. Очень вкусно, очень чисто. Мультипликатор Ирина идеальна и очень добра. Море хорошее, скамейка широкая, номера чистые. Замечательный аквапарк для детей, хороший персонал, все доброжелательные. Каждый вечер разные виды рыбы. Я рекомендую этот отель.
16
Татьяна М
Дата отзыва: 29 августа 2025
Ужасная шумоизоляция: убирают этажом выше— ощущение, что— по голове, то же самое и с номерами по соседству: проснулись соседи— просыпайтесь и вы; большая щель между входной дверью и полом— ночью из-за этого светло в номере и шумно, пока окружающие не поукладываются. Еда каждый день однообразная (если вы на 2 недели сюда— надоест). В главном ресторане жестко с таймингом: завтрак до 10.30, а в 10.21/10.23 на улице повара убирают еду уже, выходишь в 23 минуты, а её там уже нет; Старший менеджер по официантам выгоняет утром гостей из зала или прямым текстом «нам еще к обеду нужно готовиться, женщина!», или становиться напротив столика, руки в боки и просто смотрит в упор, пока вы не встанете из-за стола— для ПРЕМИУМ отеля это неприемлимо, такого не встречала ни в одной стране мира. Персики и нектарин подают неспелыми, арбуз и дыня оооочень вкусные, дают иногда клубнику, но не могу сказать, что она сладкая.
Номера для курящих и некурящих вперемешку; если вы не курите, то, все равно, вдыхайте сигаретный соседский дым всей семьей. Нужно в таком отеле отдельно сделать номера для курящих. В барах вино только местное— непитибильное, как и остальной алкоголь; платно качественного алкоголя в отеле нет, ВООБЩЕ (кто привык к хорошему качеству, берите с собой или добавьте денег до Rixos).
Очень чисто, уборка неплохая. Хороший аквапарк, красивый вид на гору
20
Артем К
Дата отзыва: 28 августа 2025
Прекрасный отель. Вкусная и разнообразная еда, есть даже диетическое питание, так что каждый найдет что-то для себя. В ресторане всегда есть свободные места. Также хотим отметить анимацию. Анимация на высшем уровне, развлекают гостей с утра до ночи. P.S. познакомились с аниматором Кариной, прекрасная жизнерадостная девушка, огромное ей спасибо.
Отель в хорошем состоянии, к номерам претензий нет, уборка каждый день.
Очень качественный алкоголь.
Пляж хорошо оборудован, много лежаков, есть отдельное место для курящих.
12
Катя Столачева
Дата отзыва: 28 августа 2025
Это мой второй визит в этот отель, и во второй раз подряд у меня и членов семьи уже на следующий день после заезда появились множественные укусы, очень похожие на укусы клопов. В этот раз нас неожиданно переселили в номер выше классом под предлогом «поломки», хотя никаких проблем мы не замечали. Мы не можем утверждать на 100 %, что это именно клопы, но совпадение слишком очевидное. Считаю, что администрация обязана провести полную проверку номеров на наличие насекомых. Гостям рекомендую быть внимательными, особенно если заметите переселение без чётких причин.
20
IvarsLV
Дата отзыва: 27 августа 2025
Мы остановились в Rai Premium Tekirova в августе 2025 года с несколькими семьями и детьми. Отель очень компактный, но хорошо - оборудован: в нем есть хороший аквапарк (отдельная зона для младших детей и еще одна для детей старшего возраста) , один большой бассейн с двумя глубинами ( 140 и 160 см) , главный ресторан плюс три дополнительных ресторана по меню, кафе, тренажерный зал, и прямой выход к морю.
Море само по себе замечательное – кристально чистое, хотя и немного скалистое. Лежаков всегда хватает и у бассейна, и на пляже. Еда превосходная и очень вкусная! Каждый вечер проходили развлекательные шоу и небольшая дискотека для детей. Рядом с отелем есть несколько магазинов, предлагающих широкий выбор товаров.
Сначала мы останавливались в двух - этажные виллы, но они были довольно шумными (звуки, исходящие из соседнего отеля, а также от нашего собственного) . Мы попросили перенести нас в главное здание, и персонал отеля любезно организовал это – спасибо им за это!
Несколько дополнительных маленьких советов: лучший кофе подается в лобби-баре, а выбор напитка в разных барах различается. В кафе можно купить кофе со льдом и мороженое. В подвальном спа-центре предоставляются полотенца. Чтобы добраться до Кемера, можно воспользоваться автобусом No 8 из соседнего района; здесь же работает Uber, но не очень надежно.
В целом, нам очень понравилось наше пребывание – компактный и уютный отель с вкусной едой и теплой атмосферой.
20
Карина М
Дата отзыва: 27 августа 2025
Мы прилетели в августе семьёй,отель нам понравился, очень весело и прикольно, аниматор Анар сделал наш день волейбол на высшем уровне команда топ, нам всё понравилось ❤️
20
Elena S
Дата отзыва: 26 августа 2025
Спасибо большое отелю за прекрасный отдых. Ухоженная территория, вкусная и разнообразная еда, замечательный персонал, анимация. Особенно хотелось бы отметить девушку Греис из Кот-д'Ивуар, в мини клубе. Очень приятная и милая, интересный собеседник. Дочка всегда приходила довольная из мини клуба. В море лучше купаться с утра до часов 11:00. Днем может быть грязная вода.. не знаю почему и откуда приходит мусор:(
Как корабль назовешь, так он и поплывет! Хорошее название у отеля - Рай!
Один минус - очень громкая музыка, и днем и вечером в амфитеатре и на танцполе. Децибелы можно и нужно немного убавить, здесь же много детей отдыхает. Будет и так все прекрасно слышно и громко, если убавить:) Это прямо вот очень настоятельная просьба к администрации отеля и к аниматорам.
16
I M
Дата отзыва: 25 августа 2025
Здравствуйте! Хотелось бы оставить свой отзыв об отеле Rai Premium Tekirova (бывший Queen’s Park). Мы с семьей отдыхали там в августе 2025. В первую очередь, хочу отметить приветливый персонал, который сразу же встречает тебя и с радостью отвечает на все ваши запросы. Территория отеля небольшая, но ухоженная и зеленая. Еда вкусная, особенно завтраки, но в детском буфете выбор небольшой и однообразный. Так как, кондиционер был направлен прямо на еду, чаще всего она была холодная и обветренная. Еще хотелось бы отметить, аквапарк на территории отеля, в котором мы весело и вкусно проводили время с детьми. Так же, есть детский клуб и разного рода развлечений для детей, в общем им скучать не придется.
Но, отмечу пару моментов, которые нас не устроили, может кому-то это будет полезно. Первое, очень плохое качество интернета, думаю с этим в принципе, не должно быть проблем в нынешнее время. Второе, ни в ресторане, ни в кофейне отеля не было хорошего кофе. Возможно, его там делать не умеют или же дело в самом качестве зерен. Для кофеманов, я думаю, это будет принципиально.
В целом, от отдыха в этом отеле у нас остались положительные впечатления.
12
Кирилл К
Дата отзыва: 24 августа 2025
ВНИМАНИЕ!!! Информация для всех! Отель выселяет жильцов в 11 часов, а не в 12, как принято в большинстве отелей.
Итак, были в отеле с 6 по 18 августа 2025 года.
По прибытии менеджер заселения Оксана поинтересовалась знаем ли мы какой вариант размещения приобрели, что сразу слегка насторожило.
У нас был оплачен Deluxe Partial View, таких номеров значительное большинство, как указано в описание здесь на сайте.
Тем не менее Оксана сообщила, что наш вариант это номер на 0 либо на 1 этаже с видом на хоз постройки или на частный сектор.
Сразу же было предложено доплатить за номер с видом на гору (20 евро в сутки) или боковой вид на море (25 евро в сутки).
Сами номера очень небольшие, сама комната, где стоят кровати не более 20 м и узкая, вдвоем жить можно, втроем уже некомфортно.
Теперь о питании.
Это слабое так сказать место отеля.
Завтраки в целом нормально.
А обеды и ужины, ну такое себе.
Что больше всего удивило, это дешевый фарш, который отдалённо напоминает мясо из которого лепят все подряд. И шашлыки и фрикадельки и начинки для различных закусок, это конечно главный позор питания.
Жареная скумбрия, курица и индейка присутствуют. Есть тушеная говядина, изредка морепродукты и баранина.
Кафетерий есть, но он пустой, лежит какое-то печенье и пару-тройку видов пирожных.
Про территорию и пляж смысла писать нет, этого полно в других отзывах.
Вот такая текущая ситуация на август 2025 года.
20
Makar T
Дата отзыва: 23 августа 2025
Все отлично! Приезжаем не в первый раз. Нравится абсолютно всё. К еде претензий нет, прекрасная анимация, чистая ухоженная территория. Прекрасные номера. Цена=качество.
20
ксения х
Дата отзыва: 23 августа 2025
Прекрасный отель для семейного отдыха в Tekirova.
Второй раз были в Rai Premium и опять в середине мая. Каждый раз отдыхаем с детьми, 14,6,9 лет.
Из плюсов:
1. Компактный и очень чистый отель. Номера чистые и светлые.
2. Доброжелательный и очень внимательный персонал.
3. Отличный и интересный отдых для детей. Прекрасный аквапарк на территории для всей семьи.
4. Вкусная и разнообразная еда, обилие фруктов и рыбы.
5. Ухоженная территория и пляжная зона. Возможность спуска в воду с пирса.
6. Прекрасная шоу программа для детей и взрослых.
7. Детский клуб на 5 . Много разных творческих занятий на весь день, невероятно добрые и внимательные воспитатели. Дети были счастливы.
Минусов нет.
Ездим в этот отель уже не первый раз, последний раз были в мае 2025 года и вновь едем в октябре 2025 года.
Нас заселили в течение 40 минут после приезда. Проживали в семейном номере в отдельном двухэтажном домике около амфитеатра. Номер двухкомнатный, чистый и светлый. До пляжа 2 минуты, центральный бассейн под окнами, что совсем не мешало отдыху. В обед перерыв на музыку 2 часа. Но так как у нас дети уже не спят днем, то нам этот момент уже был не актуален, однако приятно, что отель учитывает такие мелочи.
Питание-прекрасное. Этот отель был нами выбран в том числе из-за возможности наслаждаться рыбой на гриле и морепродуктами каждый день в обед и ужин. Очень много фруктов. В этот год кондитерская на территории работает целый день-это для детей стало настоящим праздником. Пришлось немного их ограничивать в десертах и мороженом. Мороженное вкусное, особенно blue sky. Ужинали два раза в ресторанах Emerald и Azur. Там меню и выбор блюд, обслуживание на высоте, еда вкусная, объелись.
Развлекательная программа у центрального бассейна каждый день, я не любитель участвовать, а вот мой сын подросток с удовольствием проводил время.Вернулся с набором медалей.
Каждый день в амфитеатре есть детские танцы-дети с радостью посещали, ну и отдельное спасибо за дипломы ко дню рождения-приятный сюрприз для деток.
Очень грустно, что не все шоу смогли посмотреть этой весной (младшего приходилось уходить укладывать), но ребята на мотоциклах вне конкуренции.
Дискотека каждый день для взрослых после шоу, не ходили, но из окна номера толпа была видна.
Ну и котики, они есть на территории, ласковые и очень приветливые мурлыки.
Очень благодарны персоналу отеля за внимательность, быстрое и качественное обслуживание, радость общения, помощь с трансфером и экскурсиями.
20
Ирина Л
Дата отзыва: 22 августа 2025
Впервые в этом отеле, возможно приедем второй раз. Прилетели рано устром, заявленное заселение в 14:00 Тем не менее в 11:00 мы уже были в номере и уже успели позавтракать. Номер отличный, все работает. Отель производит благоприятные впечатление чистотой, уютом и отношением персонала к гостям. Еда вкусная и разнообразная. За 10 дней все перепробовать невозможно) Чистый собственный пляж, много лежаков, отличное море. Отдельное спасибо анимации. Вечерние шоу на высоком уровне, днём аниматоры не дают скучать, все время какие-то мероприятия и игры. Очень много развлечений для детей, шикарный аквапарк, Виар с крутыми аттракционами. Но все таки основное это персонал. Он делает всю картинку. Сотрудники ненавязчивые и в тоже время вежливые. Всегда есть кто-то рядом, кто принесет напитки и уберет со стола, да и просто пожелает хорошего дня. Сотрудники баров заинтересованы в посетителях и всегда относятся очень вежливо.
20
Maria L
Дата отзыва: 22 августа 2025
Отель понравился несказанно!!! Само название Rai полностью оправдывает себя : от территории и еды до сторудников и даже отдыхающих. Я не всегда активна, но в этот раз прямо чудеса: хожу на йогу к Ирене (кстати, очень милая и внимательная девушка, а я очень реагирую на людей и не ко всем хожу), и на дартс с ыновьями пошли, потому что тоже человек хороший ведет Берат. Ирена и Берат часто встречают на территории и как дела спросят, и на шоу вечернее позовут.
20
Alexandra
Дата отзыва: 20 августа 2025
Большая благодарность отелю Rai Premium Tekirova! Отлично продуманная и ухоженная территория. Разнообразное питание, в ресторане всегда свежие фрукты. На пляже приятнее всего находиться на пирсе.
Хочется сказать спасибо команде аниматоров! Улыбчивый Анар вытащит вас на игру в волейбол даже в самую жаркую погоду, очень общительный! Также спасибо за подаренное настроение Берату, Ирэне, Кену и лучшему ведущему Мустафе! Вечерние шоу на высоком уровне.
20
Софья С
Дата отзыва: 18 августа 2025
В этом отеле я уже 3 раз, каждый год хочется возвращаться туда вновь и вновь. Особенно хочется поблагодарить анимационную команду в составе: Анар, Гусейн, Ирэна, Берта и Харун! Мы отдыхали большой группой молодежи и нам некогда было скучать! Спасибо ребята!!!
20
Елена Я
Дата отзыва: 18 августа 2025
Очень понравился отель.Все продумано до мелочей.Питание,бар на высшем уровне.Все чисто. Хочу отметить работу аниматоров,интересно и взрослым и детям.Детям очень нравится в детскрм клубе,много интересных программ для детей и удобно,что мини клуб работает до 23 часов. Хочу еще отметить Оксану и Ажар. Всегда внимательны к детям.
Буду советовать этот отель близким
20
Navigate789011
Дата отзыва: 17 августа 2025
Очень классный отель
Сервис, кухня,чистые ухоженные номера, отдельное спасибо хочется сказать аниматорам: Берату(Crazy darts man), Ирене, Харуну, Анару и Гусейну настоящие профессионалы своего дела
Будем возвращаться в этот отель и не один раз!
20
колян м
Дата отзыва: 17 августа 2025
Очень хороший отель!!!
Очень понравился!!!
Анимация на высшем уровне, много разных шоу
Красивая территория, ухоженный пляж, в номере чисто, красиво
Рекомендую!!!
Аниматор Ирена,Бератс,Арун отличные ребята
20
София С
Дата отзыва: 15 августа 2025
Были в прошлое лето и вернулись в наш Рай❤️!Всё отлично от номеров,кругом чистота ,до еды,анамации.Пляж чистейший,лежаков очень много,как и у бассейна,много конкурсов,развлечений днём,водное поло,дарц,аэробика и т.д.Еда в ресторане настолько разнообразная,что всё не успели попробовать.Аниматоры весёлые,всегда предлагают участвовать везде,супер❤️
Berat and Irena лучшие!!!!!🥰. Обязательно вернёмся ещё.Наш любимый Рай.❤️
20
Татьяна П
Дата отзыва: 14 августа 2025
Отдых в Rai Premium Tekirova для нас стал настоящей сказкой! 🌸 С первых минут пребывания мы почувствовали особую атмосферу заботы и внимания. Хочется искренне поблагодарить весь коллектив отеля здесь каждый сотрудник работает с душой. Отдельная благодарность Отделу по работе с гостями и очаровательной Нурай за тёплый приём, внимание к деталям и готовность помочь в любой ситуации.
На ресепшене всегда приветствует с улыбкой Идрис, создавая ощущение домашнего уюта уже с первых шагов. Лобби-бар отдельная любовь! Вся команда здесь настолько приветливая и профессиональная, что каждый визит превращается в маленький праздник.
В главном ресторане слаженная работа от главного директора до менеджера Али и всей команды, которые каждый день радуют нас вкусными блюдами и внимательным обслуживанием. Кондитерская это сладкий рай, где все сотрудники вежливые и всегда готовы предложить что-то вкусненькое.
Особенно запомнился вечер в рыбном ресторане невероятно вкусно, а во главе этой вкусной магии Ресул, всегда вежливый и искренне рад гостям. И, конечно, тёплое сопровождение вечеров великолепная игра на фортепиано от Халиды, чья музыка наполняет атмосферу особым шармом.
Спасибо, Rai Premium Tekirova, за наш незабываемый отдых! Здесь всё сделано для того, чтобы гости чувствовали себя как дома… или даже лучше! 💛
20
Sep V
Дата отзыва: 14 августа 2025
Не первый раз.Всё знакомо.Выбор из-за компактного расположения,обслуживающего сервиса,как в столовой,ресторанах,уборки номеров,так и рецепшн,там особенно всегда вежливы и заботливы как к родственникам,независимо от количества посетителей.Особая благодарность менеджеру Ольге.Из бонусов кофемашины везде,раньше в лобби,вход в море справкой (главной)стороны возможен без коралок.Явно насыпали мелкой крошки много и добротно и вытащили большие камни.Вода минеральная в бутылках,бассейн большой теплая вода,много интересного происходит.Про еду не упоминаю,всегда есть,много на 7 день всё равно захочешь гречку с яйцом и овощами,кстати зелени много,фруктов и овощей тоже,и клубника есть и мед в сотах и красная рыба,вроде копчёная есть.Алкоголь и движение вечером не интересовало,только море и солнце .Из моря на горки,с горок бассейн море.Желаю отелю процветания,обслуживающему персоналу здоровья,а отдыхающим полноценного отдыха и здоровья.Все такие родные стали за время отдыха.
20
Настя
Дата отзыва: 13 августа 2025
Отель, в котором мы остановились, стал настоящим открытием для нашей семьи еще в прошлом году! Мы отдыхали здесь уже второй раз и он нас снова не разочаровал!С самого момента прибытия нас встретили с теплотой и радушием, что создало атмосферу уюта и комфорта.
Номер был просторным и светлым, с прекрасным видом на гору. Каждое утро мы наслаждались чашечкой кофе на балконе, любуясь на невероятную природу этого места! Уборка проводилась регулярно и качественно, что добавляло нам спокойствия.
Персонал отеля — это отдельная история. Все сотрудники были невероятно дружелюбными и отзывчивыми. Очень было приятно, что они помнят постоянных гостей и с радостью встречают их, с такой теплотой и уважением. Они всегда готовы были помочь с любым вопросом, дать советы по местным достопримечательностям и даже поделиться интересными историями о регионе.
Завтраки были настоящим гастрономическим удовольствием! Каждый день нас радовали разнообразием блюд, свежими фруктами и выпечкой. Мы с удовольствием начинали утро с вкусной еды и хорошего настроения. В этом отеле есть просто невероятно вкусная кондитерская, где ты можешь провести время за чашечкой кофе или чая с огромным выбором сладостей, которых встретишь не в каждом отеле! Очень вкусное мороженое)
Расположение отеля также оказалось очень удобным: в шаговой доступности были магазины.
В отеле есть огромный аквапарк, большим количеством разнообразных горок!
Огромный лобби, с отличным баром и большим выбором напитков!
Бассейн этого отеля просто невероятных размером, с прекрасными видами!
Очень приятно, что отель уделяет большое внимание для развлекательных мероприятий как днем так и вечерние шоу просто шикарные. Каждый вечер дискотеки!
Официанты очень внимательные и помнят вкусы каждого просителя!
Прекрасная менеджер Nuray ханым, всегда внимательна к гостям отеля, всегда готова помочь! Вообще очень приятно, что администрация отеля уделяет большое внимание своим гостям, всегда интересуются об их отдыхе и пожеланиях!
В целом, наш отдых в этом отеле стал незабываемым. Мы уехали с полными сердцами и желанием вернуться снова. Рекомендуем всем, кто ищет место для душевного и комфортного отдыха!
Это действительно рай для души и тела!
20
Alexander P
Дата отзыва: 11 августа 2025
Отдыхали в августе 2025. Много русскоговорящих. Почти весь персонал также говорит на русском. Море прекрасное. Бассейны так же. Достаточно лежаков как с тенью так и на солнце. Басеин в помещении достаточно прохладный. Еды так же за глаза, всегда есть что выбрать. Ее в основном не солят не перчат, те если у вас с этим вопросы всегда можно по своему вкусу посолить и ТД. Так же бары, в каждом свои коктейли. Вино правда не очень понравилось, остальные напитки ок. Детям мороженое, как захотели сами бегали таскать. Кафе со сладким и кофе чаем весь день до пол одинацатого ночи. Каждый день культ программа, и цирк, и на мотоциклах в шаре, шутки с отдыхающими. Номера убираются каждый день. Море чистое. Мелкие камни, где то читали в отзывах что нужна обувь, но мы не заморачивались, никаких проблем не было. Есть так же пирс, можно спускаться прямо с него. Есть плавающий пирс. Глубина достаточно быстро начинается. Все водные развлекухи рядом, они в стоимость не входят. Горки детские, на всех фотках они видны. Рядом есть и взрослые.рядом мелкие перекусы, мороженое и напитки опять же. Очень рекомендую.
Единственное, рядом особо ни куда не выйдешь, небольшой ряд магазинчиков. Если что то такое, нужно ехать в город час или около того, можно через гида бесплатно.
20
Olga Z
Дата отзыва: 10 августа 2025
Мы с семьёй возвращаемся в Rai Premium Tekirova уже не первый раз, и каждый раз этот курорт встречает нас, как старых добрых друзей. Атмосфера уюта, внимание к деталям и радушие здесь чувствуется во всём от ресепшена до ресторана. Персонал всегда приветливый, улыбчивый и готовый помочь, создаёт ощущение, что ты не гость, а часть большой дружной семьи.
Отдельные слова благодарности хочу сказать Ольге нашему ангелу-хранителю в роли Guest Relation. Её забота, терпение и умение находить решения для любой ситуации превращают отдых в настоящее удовольствие. Она знает, как сделать день особенным, подскажет лучшие варианты отдыха, поможет организовать всё до мелочей.
Честно скажу: без Ольги этот курорт был бы просто хорошим, а с ней он становится неповторимым. Именно благодаря ей и всей команде Rai Premium Tekirova мы хотим возвращаться сюда снова и снова.
20
C. Nikita
Дата отзыва: 10 августа 2025
Отдыхаем в Rai Premium Tekirova всей семьёй уже не в первый раз — это место стало для нас особенным. И главная причина, по которой мы снова и снова возвращаемся сюда, это Guest Relation Ольга.
Благодаря её внимательности, профессионализму и искренней заботе наш отдых всегда проходит идеально. Она не просто помогает с любыми вопросами, а даёт ценные советы, которые делают отпуск насыщенным, комфортным и по-настоящему незабываемым.
Честно говоря, без Ольги наш отдых здесь был бы неполным и лишён того особого тепла и уюта, ради которого хочется возвращаться. Ольга - душа этого места, и именно она превращает Rai Premium Tekirova в место, куда хочется приезжать вновь и вновь.
4
Meruert T
Дата отзыва: 09 августа 2025
Нас встретила менеджер Оля , которая была уставшая (по ее словам) Мы прибыли 13.30 где то полчаса остался до заселения, и я спросила вежливо можно заселиться, я была с ребенком. Она ответила холодно, мы все устали . Уважаемая Оля , во первых я не ваши деньги приехала отдыхать, во вторых если вы даже устали могли бы сделать вид что вы рады гостям. Прям по отзывам прекрасный отель , но одна сотрудница портят всё . В номере не работал кондиционер, я обратилась гиду , чудом заработал . Номера грязные, вода не уходила . Ванные принадлежности, обновляет тогда когда даешь чаевые ( кондиционер закончился) а так не жди . Еды много, но не первой свежести. В баре возле бассейна обслуживает хамка ( не запомнила имени ) все дети сами ходят берут напитки, она мою дочь не обслужила , нагрубила, если конечно покажете доллар, вы самый лучший клиент. Уважаемый руководитель Rai premium , беседу проводите с сотрудниками , где вы их набрали , моя 11 летняя дочь даже не довольна вашим отелем, сто раз пожалела что выбрала ваш отель.
12
Sightseer40239062904
Дата отзыва: 08 августа 2025
Не повезло с номером - влажность и запах сырости по причине что не работает кондиционер и система вентиляции в ванной. Полноценный сон - основа отдыха. С каждым днем ситуация ухудшалась, последние дни отдыха вообще не спали из-за влажного постельного белья и неприятного запаха сырости. Мало того что не комфортно, это и не безопасно для здоровья! Сухие вещи которые хранились в шкафу - всё влажное. На ресепшен сообщили о проблеме при заселении и в период проживания. Проблему не устранили. Можно организовать сервис по проверке факта устранения неисправностей и качества выполненной работы, а не отдыхающим по несколько раз обращаться с одной и той же проблемой? Также не работают жалюзи в ванной. При уборке номера как можно это не заметить? Пообщавшись с другими гостями получается что проблема с сыростью и влажностью в номерах не редкость в отеле.
16
Нұрадин Ө
Дата отзыва: 08 августа 2025
Лоббидағы пианино өте керемет, Шәмші ағамыздың шығармаларын орындағанда рахаттанып қаласың!!! Апамыз Әзірбайжан елінен келген екен!!!👍
20
Аня к
Дата отзыва: 07 августа 2025
Отдыхали с внуком в отеле Rai Premium в июле 2025 года. Это был наш первый визит в данный отель, и мы, честно говоря, не ожидали, что отдых получится настолько комфортным и приятным. Всё было на уровне: от встречи у аэропорта до последнего дня проживания.
На ресепшене встретили очень приветливо, предложили прохладительные напитки,сходили на обед , несмотря на то, что мы приехали раньше официального времени заезда. Большое спасибо гестрелейшен Ольге за внимание и позитив.
Мы жили в стандартном номере с видом на горы Номер чистый, просторный, свежий ремонт, всё современное.
Огромная кровать с хорошим матрасом (спали, как дома, даже лучше), подушки мягкие, кондиционер работал тихо и эффективно. Балкон с уютной мебелью, вечером сидели там с бокалом вина.
Ежедневная уборка без нареканий, полотенца меняли каждый день, постель через день, а при просьбе меняли и чаще.
Питание заслуживает отдельного упоминания. У нас был "всё включено", и это действительно "всё".
Каждый день были новые блюда: тематические ужины (мексика, турецкая, морская кухня ). Особенно понравились:
Морепродукты – креветки, кальмары, мидии
Свежие салаты и закуски – каждый день разное, много зелени
Десерты – восточные сладости, тортики, фрукты (арбузы, персики — очень спелые)
Алкоголь — как местного, так и импортного производства. Пиво, вино, ракы, коктейли — всё качественное и не разбавленное.
Бармены настоящие мастера, запомнили наши предпочтения уже на второй день :)
Территория отеля небольшая, но очень уютная и ухоженная: много зелени, цветы, пальмы. Всё красиво, стильно, видно, что за отелем следят.
Бассейн чистый, вода прозрачная, лежаков всегда хватало. Полотенца — бесплатно по карточке, можно менять хоть каждый день.
Есть зона для детей, небольшой мини-клуб (мы были без детей, но видели, что с малышами там активно занимались).
До пляжа — около 5 минут пешком. Проходили через аллею, очень приятно прогуливаться.
вход в море плавный, дно чистое. Море было тёплое, прозрачное. Мы плавали каждый день и не уставали наслаждаться.
На пляже — бар с напитками. Есть душ, кабинки для переодевания.
Анимация была ненавязчивой, что для нас — большой плюс. Мы любим спокойный отдых. Но и для тех, кто любит активность, всё было:
Днём – аквааэробика, дартс, пляжный волейбол
Вечером – шоу, музыка,танцевальные вечера
Пару раз участвовали в конкурсах — было весело. А один вечер был просто волшебный — живая музыка, светящиеся фонари, танцы на пляже. Атмосфера сказочная!
Персонал !Это, пожалуй, главное сокровище отеля. Люди тут работают от души.
Ресепшн – вежливые, всегда помогут,гестрелейшен девочки умнички всегда улыбчивые и позитивные
Официанты – быстрые, доброжелательные
Горничные – чистота идеальная.
Хочу сказать спасибо поварам ,а особенно женщине которая готовит турецкое гезлеме у бассейна с левой стороны.
Аниматоры – с чувством юмора, умеют создать настроение
Ощущение, что мы не в гостинице, а в гостях у друзей. Мы благодарны каждому сотруднику, особенно Ольге, Оксане , Батыру и Любе , Али — вы сделали наш отдых особенным!
Это был один из лучших наших отпусков. Отель Rai Premium — не просто "хороший", а по-настоящему уютный, душевный, сбалансированный по уровню сервиса, питания и атмосферы.
Подходит как для пар, так и для отдыха с детьми. Нет ощущения "толпы", всё комфортно организовано.
Если вы ищете место, где можно отдохнуть телом и душой, без лишнего шума, но с достойным уровнем сервиса — смело выбирайте этот отель. Мы уже думаем вернуться следующем году.
20
Nargis R
Дата отзыва: 04 августа 2025
Были в отеле Rai Premium Tekirova в конце июля. Очень дружелюбный отель, с момента встречи и до отъезда можно было получить советы и помощь в любое время суток. Кухня богатая и вкусная, понравилось, что места было много, и ни разу не пришлось искать свободный столик, так все продумано.
Море чистое, вода прозрачная. Места достаточно на пляже и на пирсе. А аквапарк это целый мир водных развлечений!
Отдельное спасибо отелю за замечательную пианистку Халиду, которая радовала нас каждый вечер. Теплая и душевная женщина!
Очень разнообразная программа вечерних шоу, которые каждый день развлекали и детей, и взрослых. Особенно запомнилось шоу мотоциклистов.
У нас маленьких детей не было, но мы видели, как аниматоры собирали детей и развлекали их, и дети, и родители были в восторге )
Рекомендую всем, и дети, и взрослые найдут свое.
20
Ирина Т
Дата отзыва: 04 августа 2025
Отдыхала в отеле в прошлом году два раза. Первый раз приехали в августе с дочерью и двумя внуками. Отель покорил и нас взрослых, и детей. Все было замечательно, кроме анимации. Хотя нас особо не надо развлекать, но в последний день перед отъездом сменилась анимационная команда и мы почувствовали огромную разницу. Очень захотелось вернуться, что мы и сделали в октябре, но уже вдвоем с мужем. Это были дни, накануне закрытия отеля на зимний сезон. Могу с полной ответственность сказать, что качество еды, обслуживание, анимация было такое же, как и в горячий сезон!!! Считаю, что это очень яркая характеристика в оценке отеля. Да, в ресторане уменьшился ассортимент блюд, но и количество людей с каждым днем уменьшалось. Но в любом случае выбор был, качество на высоком уровне. Анимационная команда продолжала кружить гостей отеля. Дневные мероприятия, вечерние дискотеки, тематические вечера, шоу. Все отлично!!!
Еще нас с мужем ждал огромный сюрприз. Прилетела наша младшая дочь с мужем, который живут в Дубай и мы не виделись больше года. Персонал отеля помог нашим детям организовать этот сюрприз, вступив с ними в "сговор"))) Сюрприз удался и дети провели с нами 3 замечательных дня. Могу сказать, что наши дети искушенные путешественники, отдыхают в отелях высокого класса. Но уровень Рай Премиум оценили по достоинству. Причем в Турции они были первый раз.
Отель работает, как единый часовой механизм от менеджеров до исполнителей. Конечно прежде всего это заслуга руководства отеля. Подобрать такую команду!!! И все здесь нацелено на то, чтобы прибывание гостей было на высоком уровне.
Читая отзывы этого сезона, радуюсь за приятные впечатления об отеле от отдыхающих. Понимаю тех, кто еще не уехав, уже скучает по отелю и строит новые планы на будущее. Вот и в наших планах скорая поездка обожаемы отель. Считаем дни))) До скорой встречи, любимый Рай Премиум!!!!
4
Rasim A
Дата отзыва: 03 августа 2025
Бассейн грязный! Еда пластмассовая! Сервис ужасный! персонал грубый! я был очень разочарован этой поездкой! не рекомендую категорически! с следующий раз даже за бесплатно я не соглашусь поехать в этот отель!
я вобше не советую. все кто хвалят даже не знают как выглядит нормальные отели
20
София Б
Дата отзыва: 01 августа 2025
Отель нам очень понравился,территория очень чистая,каждый день интересное шоу, веселые аниматоры, каждый танцы, приезжаю уже 2 раз,хочу приехать еще , спасибо Берат , Ирена они серьёзно прекрасны ❤️🫶🏻
20
Василиса
Дата отзыва: 29 июля 2025
Отдыхали семьёй из 3 человек. 2 взрослых и ребёнок 8 лет. Очень классный отель. Спасибо за незабываемый отдых. Всем рекомендую.
20
Timur R
Дата отзыва: 28 июля 2025
Сейчас находимся в этом отеле с семьёй, отдых просто супер. Сервис, питание, обслуживание на высшем уровне. Персонал очень приветливый, добрый. Особенно хотелось отметить работу персонала Lobby bar, а именно Rahmi sef, Bariş, Omar, Suray за их профессионализм, стойкость и умение угодить гостям. Хотелось бы вернуться в будущем в этот отель.
20
Жанна С
Дата отзыва: 28 июля 2025
Отдыхали в Rai Premium Tekirova в июле, и эмоции до сих пор зашкаливают! Отель уютный, территория ухоженная, море в двух шагах — но главное, что сделало наш отдых особенным, — это анимация и команда аниматоров.
Ребята просто огонь! Не сидели без дела ни дня — с утра до вечера что-то интересное: аквааэробика, игры, танцы у бассейна, вечерние шоу… Всё сделано с душой и чувством юмора. Видно, что они реально любят своё дело и кайфуют от того, что делают. Особенно хочу отметитьIrena,Berat,Daria,Anar,Ken— они не просто аниматоры, а настоящие таланты и заряжатели позитива!
Честно, раньше к анимации относился спокойно, но тут была приятно удивлена: всё на уровне, и по организации, и по настрою. Порой казалось, что мы на настоящем фестивале отдыха.
Спасибо всей команде Rai Premium Tekirova за атмосферу и тёплый приём! Обязательно приедем снова!
20
Anna
Дата отзыва: 27 июля 2025
В этом году мы впервые отдыхали всей семьёй в Rai Premium Tekirova, и честно скажу - несмотря на то, что за последние годы мы побывали во многих отелях в разных странах, это место действительно нас поразило. И по уровню сервиса, и по общей атмосфере мы получили намного больше, чем ожидали за уплаченные деньги. Еда была просто восхитительной. Богатый выбор блюд в основном ресторане, великолепный вкус и свежесть - один из лучших буфетов, что мы видели. Даже закуски в снек-зонах были приготовлены с большой заботой. Всё организовано, вкусно и качественно.
Персонал - доброжелательный, внимательный и искренне старается для гостей. Особенно нас тронуло тёплое отношение к детям - с заботой и терпением. Видно, что команда работает с душой и полной отдачей. Анимация и развлечения - на высоком уровне. Днём и вечером было весело: шоу, вечеринки, спортивные активности - ни минуты скуки! Rai Galaksi очень понравился нашим детям (и нам тоже!). Это отдельная игровая зона с автодромами, машинками, и играми в виртуальной реальности. Цены на игры вполне разумные за такие эмоции и спокойствие за детей это того стоит. Дети были в восторге, а мы рады, что им есть чем заняться. Мини-клуб тоже понравился - дети с радостью туда шли каждый день. Программа разнообразная, с играми, творчеством и мини-диско. Аниматоры очень внимательные, ласковые и умеют находить подход к каждому ребёнку. Расположение отеля просто волшебное. Чистое тёплое море, зелёная территория, горы и свежий воздух. Такое сочетание природы встретишь нечасто. Гигиена и чистота - безупречны. Уборка в номерах ежедневно, общие зоны содержатся в идеальном порядке. Это придаёт чувство спокойствия и уверенности. И, конечно, нельзя не упомянуть директора отеля, господина Идриса. Он лично следит за происходящим, всегда рядом, открыт и искренне заботится о каждом госте. Его подход и профессионализм чувствуется в каждом уголке отеля. В итоге можем сказать - Rai Premium Tekirova занял особое место в наших сердцах. Это был первый визит, но точно не последний. Мы отдыхали в дорогих отелях, но здесь получили намного более тёплый, качественный и душевный сервис. От всего сердца рекомендуем! И обязательно вернёмся!
20
Марина Ф
Дата отзыва: 27 июля 2025
Замечательный отель Rai Premium Tekirova! Милые и уютные номера (на вилле у бассейна вообще кайфово)!
Обслуживание прекрасное. Не знаю как зовут официанта с разноцветными волосами, но Вам огромный привет и моя благодарность за внимание!!!
Команда аниматоров просто огонь! Ты вроде бы и ленивый тюлень, но они увлекут в любое Активити! Клевые все, такие милые и красивые!!! В моем сердечке зумба с Хусейном Бегером!!! Спасибо за отдых и хорошее время провождение!!!!! Люблю трепетно и нежно весь персонал и аниматоров!!!
20
fedorovannn
Дата отзыва: 27 июля 2025
Мы с мужем 35 раз отдыхали в Турции. 15 раз подряд в своем любимом отеле Rai Premium Tekirova, где уже провели 234 дня. Не зря в названии отеля есть слово РАЙ.
В очередной раз мы получили истинное удовольствие от моря, солнца, горного воздуха, зелени отеля, а самое главное от персонала отеля. Персонал - отдельная гордость отеля.
Хозяин Мурат подобрал отличную команду, которая с высоким профессионализмом и большой душевностью с раннего утра и до позднего вечера делает все, чтобы клиентам отеля было комфортно отдыхать.
Руководство отеля постоянно работает над улучшением сервиса и инфраструктуры. Каждый год здесь появляется что-то новое, и это делает наш отдых незабываемым.
Кухня - как всегда на высшем уровне! Огромный выбор блюд, свежие продукты, потрясающий вкус. Всё красиво оформлено, продумано до мелочей. Импортный и местный алкоголь.
Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам на ресепшен под руководством грамотного и душевного руководителя Idrisa. Все наши пожелания и просьбы решались очень быстро.
Также хочется сказать огромное спасибо сотрудникам основного ресторана и лобби бара Бетретдину, Рахми, Хали, Санжару, Барышу и другим ребятам за внимание к нам.
Желаем отелю процветания, а всему персоналу крепкого здоровья, благополучия и мирного неба над головой. С нетерпением ждём следующего посещения отеля.
С уважением Геннадий и Наталья., номер 1447
20
Vlad I
Дата отзыва: 27 июля 2025
Отель просто великолепен! Территория очень красивая и ухоженная, чувствуется атмосфера отдыха и комфорта. Особенно порадовали интересные шоу-программы и классная анимация – каждый день было что-то новое и увлекательное.
Отдельное спасибо аниматору Даше– она заряжает энергией и позитивом! Больше всего запомнилась её игра в бочу– весело, динамично и с отличным чувством юмора. С ней даже простые развлечения превращались в незабываемые моменты!
Однозначно рекомендую этот отель тем, кто любит активный отдых с отличной анимацией. Даша – настоящая звезда команды!🌟
Еда в отеле – вкусная и разнообразная, всегда свежие продукты и красивая подача. Обслуживание на высоте: персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь. Остались очень довольны! 👍
20
Павел З
Дата отзыва: 26 июля 2025
Шикарный отель ,очень хороший персонал , все приветливые и добрые, нам очень понравились , дочка с удовольствием ходила в детский клуб , мы с женой тоже всегда ходили на анимацию очень понравилась боча, аниматор Кен вообще очень классный парень . Нурай очень чуткая и всегда готова помочь в любом вопросе .Огромное спасибо за хороший отдых и море позитивных эмоции ,вернемся обязательно еще и не один раз !!!!!❤️
20
Jea Neta
Дата отзыва: 25 июля 2025
✨ Хочу начать свой отзыв с важной детали:
Мы, тур-агенты, редко бываем легко впечатляемы, потому что видим много отелей, знаем их плюсы и минусы, и нас сложно удивить. Но…
💖 Этот отель попал в моё сердечко на все 100% — и, кажется, останется там навсегда!
Боже, в нём всё прекрасно:
🍽️ Питание — вкусно и разнообразно
👨💼 Обслуживание — внимательное и искреннее
💃 Анимация — весёлая, ненавязчивая
🛏️ Номера — чистые, уютные, комфортные
Вы молодцы! Спасибо за то, что создаёте такую сказку для своих гостей! 🌟
🌸 Особенное спасибо менеджерам по работе с гостями — вы просто супер-девочки! Всегда на связи, всегда с улыбкой.
🍹 И отдельное сердечко — бармену у бассейна (дневная смена, русскоговорящий) — вы тоже супер! Очень добрый и отзывчивый, приятно было общаться 🙌
🧖♀️ По спа:
Хамам и массаж — я осталась довольна! Но вот маленькое "но" — женщина на ресепшн в спа могла бы быть чуть вежливее. Надеюсь, это поправят. Остальные девочки в спа — просто молодцы ❤️
🎉 Спасибо вам огромное за такой отпуск!
И да — мы обязательно вернёмся! 🌴
20
Elena
Дата отзыва: 24 июля 2025
Rai Premium Tekirova – С каждым годом всё лучше и лучше! С 13 по 20 июля мы снова провели незабываемый отдых в отеле Rai Premium Tekirova. С 2005 года мы приезжаем сюда каждое лето, и за это время он стал для нас настоящей традицией и вторым домом. Каждый год мы не только видим стабильное высокое качество, но и сталкиваемся с приятными новыми сюрпризами. Руководство отеля постоянно работает над улучшением сервиса и инфраструктуры. Каждый год здесь появляется что-то новое, и это делает наш отдых ещё приятнее и насыщеннее. Кухня - как всегда на высшем уровне! Огромный выбор блюд, свежие продукты, потрясающий вкус. Всё красиво оформлено, продумано до мелочей - от основного ресторана до снек-баров и десертной зоны. Персонал - отдельная гордость отеля. Вежливые, внимательные, искренне заботливые сотрудники делают всё, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и расслабленно. Увидеть знакомые лица, которые помнят нас из года в год - это особенно приятно. Дневные активности и вечерние шоу были, как всегда, разнообразны и интересны. Программа подходит как детям, так и взрослым. Скучать здесь просто невозможно. Местоположение отеля, кристально чистое море и великолепная природа вокруг - настоящая гармония и отдых для души. Утренние прогулки по берегу, купание в тёплом море и закаты с видом на гору Тахталы - всё это остаётся в сердце надолго.
Чистота и гигиена на высшем уровне. И в номерах, и RAI PREMIUM TEKIROVA – ЛЮБИМЫЙ ОТЕЛЬ, В КОТОРЫЙ ХОЧЕТСЯ ВОЗВРАЩАТЬСЯ СНОВА И СНОВА!
Rai Premium Tekirova – С каждым годом всё лучше и лучше! С 13 по 20 июля мы снова провели незабываемый отдых в отеле Rai Premium Tekirova. С 2005 года мы приезжаем сюда каждое лето, и за это время он стал для нас настоящей традицией и вторым домом. Каждый год мы не только видим стабильное высокое качество, но и сталкиваемся с приятными новыми сюрпризами. Руководство отеля постоянно работает над улучшением сервиса и инфраструктуры. Каждый год здесь появляется что-то новое, и это делает наш отдых ещё приятнее и насыщеннее. Кухня - как всегда на высшем уровне! Огромный выбор блюд, свежие продукты, потрясающий вкус. Всё красиво оформлено, продумано до мелочей - от основного ресторана до снек-баров и десертной зоны. Персонал - отдельная гордость отеля. Вежливые, внимательные, искренне заботливые сотрудники делают всё, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и расслабленно. Увидеть знакомые лица, которые помнят нас из года в год - это особенно приятно. Дневные активности и вечерние шоу были, как всегда, разнообразны и интересны. Программа подходит как детям, так и взрослым. Скучать здесь просто невозможно. Местоположение отеля, кристально чистое море и великолепная природа вокруг - настоящая гармония и отдых для души. Утренние прогулки по берегу, купание в тёплом море и закаты с видом на гору Тахталы - всё это остаётся в сердце надолго. Чистота и гигиена на высшем уровне. И в номерах, и в общественных зонах всё безупречно. И, конечно же, особая благодарность уважаемому директору отеля, господину Идрису. Он лично следит за каждым гостем, всегда внимателен, отзывчив и профессионален. Его забота и искренность создают в отеле ту особенную атмосферу, ради которой мы возвращаемся сюда снова и снова. Rai Premium Tekirova - место, которое ежегодно становится всё лучше, и мы с радостью будем продолжать возвращаться сюда.
Рекомендуем от всего сердца! И, конечно же, особая благодарность уважаемому директору отеля, господину Идрису. Он лично следит за каждым гостем, всегда внимателен, отзывчив и профессионален. Его забота и искренность создают в отеле ту особенную атмосферу, ради которой мы возвращаемся сюда снова и снова. Rai Premium Tekirova - место, которое ежегодно становится всё лучше, и мы с радостью будем продолжать возвращаться сюда.
Рекомендуем от всего сердца!
20
Anna
Дата отзыва: 23 июля 2025
Наш отдых в Rai Premium Tekirova оставил самые тёплые впечатления. Мы действительно наслаждались каждой минутой проведённого здесь времени. С самого первого момента почувствовали себя желанными гостями. Сотрудники отдела по работе с гостями встретили нас очень тепло, с искренней улыбкой и заботой. Благодаря этому мы сразу поняли, что сделали правильный выбор. Ресепшен также порадовал доброжелательным отношением, быстро и с пониманием помогли с размещением, и мы с самого начала ощутили атмосферу комфорта. Питание было очень вкусным. Огромный выбор блюд, качественные продукты и красивая подача - всё на высшем уровне. Ассортимент напитков также впечатлил: и местные, и импортные напитки подавались с вниманием к деталям. Мы действительно почувствовали, что каждая потраченная копейка стоит этого сервиса. Развлекательные мероприятия были разнообразными и весёлыми. Днём - активные игры у бассейна, вечером - зажигательные шоу. Программа рассчитана на гостей всех возрастов, и это очень приятно. Честно говоря, мы не понимаем негативные отзывы, которые иногда читаем об этом месте. Почему некоторые люди бывают такими жестокими в своих комментариях? Здесь каждый сотрудник - от уборщицы до официанта, от аниматора до техперсонала - работает с полной самоотдачей, искренне стараясь сделать отдых гостей как можно приятнее. Мы считаем, что при написании отзывов люди должны быть честными и справедливыми, помнить о том, сколько труда и усилий вложено в то, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. За хорошим отдыхом стоит огромная команда и много невидимой работы. Для нас Rai Premium Tekirova - это не просто место отдыха, а место, где нас ценят и где мы чувствуем себя особенными. Огромное спасибо всему персоналу отеля! До новой встречи - мы обязательно вернёмся!
4
Диана О
Дата отзыва: 23 июля 2025
Во время моего отдыха в отеле RAI Premium Tekirova в июле 2025 г. произошла совершенно недопустимая ситуация.
Один из гостей отеля – незнакомый мужчина – физически отобрал у меня полотенце, которое я использовала, обвинив меня в том, что это его вещь. Это произошло публично, на пляже, грубо и унизительно, без всякого выяснения фактов.
Я осталась одна в шоковом состоянии, никто из окружающих не вмешался.
Я обратилась к персоналу, и они пообщались с этими людьми, но никаких извинений или компенсации я не получила.
Этот инцидент оставил у меня глубокий эмоциональный стресс, испортил мой отдых и поразил моих детей, ставших свидетелями этой сцены.
Я считаю, что гостиница должна не только защитить своего гостя, но и публично отреагировать на нарушения — и не допустить такого поведения в будущем. Но я не увидела никаких действий.
20
Danara
Дата отзыва: 23 июля 2025
Здравствуйте.
Хочется поблагодарить и даже расцеловать🥰 за организацию нашего отдыха замечательную девушку Залину Шаверневу из компании Ht.kz🫶🏼. По ее рекомендации и оперативной реакции мы смогли попасть действительно в рай! А точнее в Rai Premium Tekirova. Отличный отель, шикарный перелет, комфортабельный индивидуальный трансфер и всё это по супер цене благодаря моему менеджеру! 🙏🏼 До этого Залина нам также отлично организовала незабываемую поездку в Абу-Даби. Спасибо большое!❤️❤️❤️
Теперь по порядку)
Отель-бомба! Приготовьтесь к долгому разбору😎
Мне нужен был зеленый и небольшой отель с хорошим питанием и детскими развлечениями.
Мой ребенок выбирал отель по аквапарку, нужны были не просто крутящиеся, а извилистые и захватывающие горки (“унитаз”, “кобра”).😅
Всё это сошлось в отеле RAI Premium Tekirova.
Как вы поняли, аквапарк оправдал наши ожидания!🤗
Радушный и по настоящему качественный Гестрелэйшн, под чутким руководством приятной девушки Нурай окружил нас заботой и вниманием с первого и до последнего дня в этом отеле. Вся команда под руководством NuRai - большие молодцы! Сама NuRai очень приятная и обаятельная.☺️ Teşekkür ederim!🙏🏼
Целая глава посвящена питанию. Вкусная еда везде и без ограничений! Прибавка в весе обеспечена) От души благодарю всех ребят-официантов и барменов за оперативность, ждать заказы не приходилось вообще, такое ощущение, будто всем официантам раздали щедрые чаевые за скорость. И нет никаких очередей за едой. И что самое невозможное, так это выделить кого-то одного, потому что, в действительности старались ВСЕ и справлялись на отлично!!!
Шеф повар всегда выходил в зал и следил за всем лично. Парень который на выпечке (в основном ресторане) - всегда улыбчивый и не жалел пары приятных фраз для людей которые подходили к нему за пиццей.
Не смотря на свои ранги, все официанты и их шефы оперативно натирают столы, дабы скорее усадить гостей. Все работают слаженно как один организм. Русскоязычные ребята из наших краев очень старательные!
Десерты невероятно красивые и аппетитные! До пирожных, кроме пахлавы мы просто “не доходили”😅, поскольку изобилие основных блюд вызывало желание попробовать их все🙈😋
Я не могу представить как всё это разнообразие блюд возможно успеть приготовить на завтрак, который плавно перетекает в обед и также плавно перетекает в ужин. Сколько на кухне трудится людей, которых мы даже не видим и во сколько просыпается этот невидимый фронт, чтобы накормить досыта и вкусно весь отель, который кстати на “стопе”! Но, этого даже не заметно, благодаря высокому уровню человеческого труда, вложенного с душою в наш отдых.
Уютный кафетерий напротив основного ресторана-тоже какой-то магический уголок, который создает особенную атмосферу и настроение, уносящее гостей отеля во французский уголок к хрустящим круасанам с ароматным кофе. Мороженое разных видов, без ограничений и бесплатно для всех гостей! Дети оценят! 🤗
Рядом в Аля карт ресторане, вечерами, девушка круто играет на саксофоне и также в лобби, дама виртуозно играет на фортепиано. Браво!
Спасибо супервайзеру Алмазу, всегда внимательный. Барменам-девушкам и парням спасибо за вкусные коктейли! Мой выбор «Pornstar”👌🏼
Всем аниматорам, в особенности Дарье и Марии также большое спасибо! Благодаря им моя семья впервые сыграли в игры: “Боча”, “Мешочки” и “Канга”.
Искренне благодарны Алтынай и Анель за работу с детьми! Очень чуткие девушки, добрые и отзывчивые! С каждым ребенком возятся как с единственным и родным. Мой ребенок бежал в детский клуб с удовольствием и очень полюбил этих девушек, с которыми переписывается по сей день) Руководитель детского клуба-Алтынай говорит на всех языках мира и зажгет любую вечеринку! Мустафе также спасибо за организацию всех праздников, за шикарные салюты и шоу из шампанского! Танцоры шоу М.Джексона впечатлили! Пенные дискотеки, веселые игры взрослых на батуте и flybort шоу были незабываемыми!
Большое спасибо Rai Premium Tekirova!!!
Не понимаю, как иногда люди пишут, что им было мало выбора в ресторане, наверное каждый день на завтрак они едят лобстеров.😬 Не верьте им!
Очень пожалела, что так и не дошла до SPA в отеле( В день отъезда на полчаса заглянула туда и увидела, как люди кайфуют на мыльном массаже, а я за две недели не нашла времени, эх жаль! ( Так что не откажите себе в удовольствии от СПА центра.
Отдельной похвалы заслуживает игровое диджитал пространство “Galaxy” для детей. Настолько новые технологично продвинутые места обычно встречаются в городах, а тут оно в отеле, в деревушке Текирова! Парень казах который загружает карточки - очень добрый и внимательный, спасибо ему и огромный привет!
Ресепшен работает четко как часы! И да, приятно видеть родное время на стене, часы с алматинским временем заценили👌🏼, благодарю! Все сотрудники ресепшена всегда готовы помочь. В деле видела Сандру и Айлин, очень приятные и отзывчивые! Не пришлось никому ничего платить и просить и менять номер, как это обычно бывает. Нам сразу дали прекрасный номер (3203) в уютном домике/вилле. Я поняла, что все номера имеют хороший вид и все по своему хороши. Наш номер был хоть и компактный, но очень уютный и приятный, а балкончик просто сказочный! По утрам туда заходил ласковый кот.😻🐈
Садовники! Как же они красиво ухаживают за территорией: крученые туи, яркие кусты, пальмы разной высоты с толстыми стволами, плодовые цитрусовые деревья и цветы вдохновляющие своей красотой! Высокая гора Тахталы, фонтаны и зелень в отеле - зрелище потрясающее! Гуляешь по небольшой территории и наслаждаешься ландшафтом. Так хотелось забрать этих садовников с собой, чтобы навели такую же красоту и у меня в саду дома.😃😍
Море качает!💪🏼Отель с душой и отличный для отдыха с детьми. Каждый винтик, болтик этой RAI-махины, работает во имя вашего комфортного отдыха! Рекомендую Rai Premium Tekirova с чистой совестью!❤️
И очень хочу вернуться в Rai на земле!
20
Alina B
Дата отзыва: 22 июля 2025
Самые лучшие бармены на баре бассейна! Йелмаз, Босс, Юле!
Йелмаз фаворит!
Глубокий бассейн супер!
Раков в ресторане МОРЕ! Хватит всем.
Море голубое, прозрачное, горячее.
20
Артем Т
Дата отзыва: 22 июля 2025
Самый хороший персонал, особенно Йелмаз 😀. Лучшие бармены, хороший алкоголь. Глубокий и теплый бассейн. Единственное что можно было бы добавить, время и температуру воздуха возле бассейна.
20
Елена И
Дата отзыва: 21 июля 2025
Шикарный отель! Приезжаю в третий раз и приеду еще и возьму с собой друзей!Шикарные чистые номера, красивый пляж, очень вкусная еда, вечеринки каждый день. Отличный отель для семейного отдыха и отдыха с друзьями, огромный аквапарк и два три бассейна. Шеф Лобби бара Рахми стал мне настоящим другом, он очень душевный и хороший человек, его команда на вычшем уровне. Выбор алкоголя очень большой, алкоголь весь импортный, вернемся сюда еще ни раз. Спасибо большое за все, отдельное спасибо Рахми)
20
Галина С
Дата отзыва: 19 июля 2025
Вернулись из любимого Rai Premium Tekirova. В 17-ый раз! Невероятная атмосфера душевности, заботы, тепла! Отличная организация отдыха!
Многие гости здесь не впервые. Это говорит о многом. Однажды нам сказали:"Вы у себя дома". И это так. В таких комфортных условиях, созданных слаженной работой всего коллектива, отдыхаешь душой и телом. Вкусные рестораны, живая музыка, интересная анимация, теплое море, гора Тахталы - это и есть настоящий Rai.
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 16 июля 2025
Отдыхали семьей в мае 2025г (двое детей 12 и 8 лет). Сразу как приехали нас встретили сотрудники отдела по работе с гостями. Заселение прошло быстро. В течение часа мы уже были в номере. Номер достался 1 этаже в основном здании с видом на аквапарк. Очень удобно, не бегать вверх по лестницам.
Питание в отеле очень разнообразное. Всегда большой выбор блюд как для взрослых, так и для детей. Повара очень стараются удивить гостей. Утром на завтрак всегда давали свежевыжатый апельсиновый сок и красную рыбу и так к очень разнообразным блюдам.
Аквапарк – отдельная сказка! Дети проводили практически все время там! Расположен вдали от моря и бассейна, при выходе из отеля. Это очень удобно!
Море в мае было прохладное, поэтому мы практически в нем не купались. Пляж большой, чистый, лежаков много, заход в воду удобный.
Персоналу отдельное спасибо! Всегда быстро помогали решить любые вопросы! Хочется выразить огромную благодарность Нурай !
Rai Premium Tekirova – это место, куда хочется вернуться еще раз! Спасибо всем за прекрасный отдых!
20
Ksena92
Дата отзыва: 15 июля 2025
Мы отдыхали семьей из 5 человек (2 детей), взяли номер Connection с двумя спальнями. Изначально нас поселили на последнем (вроде 5м) этаже над кухней, к номеру претензий нет, однако в номере был постоянный гул, как мы поняли из-за кухонной вытяжки. На ресепшене без вопросов показали 2 других варианта (один из них бунгало, но он был у бассейна, поэтому, отдыхая с маленькими детьми, постоянный шум за окном нам не подходил), выбрали также connection в главном корпусе.
Отель ориентирован на русскоязычную публику, в отеле практически не было европейцев, поэтому от guest relation до детского клуба все говорят по-русски.
В ресторане всегда было, что выбрать, всегда вкусно, завтраки возможно и повторялись, НО всегда на выбор, к примеру, яйца вкрутую, омлеты, глазунья, красная рыба каждый день, помимо вариантов каш, мюслей, сыра, красивенной выпечки (отдельный большой стол).
Обязательная рекомендация посетить рыбный а-ля карт (записываться сразу по приезду), мы не смогли съесть и половины от принесенного. Основным блюдом в конце считалась целая рыба, но до нее была тарелка раков, множество закусок, креветок, салат. Всё сытно и очень вкусно!!
Очень крутая анимация. От танцевальных коллективов до шоу райдеров (от самокатов до мотоциклов в клетке), были в полнейшем восторге!
Отдельная благодарность девочкам Ане (guest relation) и Алине (reception), приветливые и отзывчивые, помогали с некоторыми не отельными просьбами! ❤️
Отель рекомендую! Мы остались очень довольны: ожидая меньшего, получили качественный отдых, и вероятнее всего приехали бы сюда с детьми еще.
20
Регина Р
Дата отзыва: 14 июля 2025
Отдыхаем сейчас в отеле Rai Premium Tekirova, и хочется поделиться только самыми теплыми впечатлениями. Уже с самого порога нас радушно встретили сотрудники отдела по работе с гостями особенно хочется отметить Аню, которая угостила прохладительными напитками и помогла с оформлением. Заселение прошло быстро в течение часа мы уже были в номере.
Нам достался прекрасный номер в бунгало очень уютно, тихо и создаётся ощущение, что живёшь в отдельной вилле. Расположение потрясающее: бассейн рядом, снэк-бар в шаговой доступности, всё очень удобно организовано.
Питание отдельное удовольствие. Что бы ни положила себе на тарелку всё вкусно, свежее, разнообразное. Видно, что повара стараются для гостей от всей души.
Хочется поблагодарить весь персонал отеля — все очень внимательные, доброжелательные, всегда готовы помочь, ответить на вопросы, найти решение. Атмосфера в отеле тёплая, семейная.
Море в двух шагах, отель расположен прямо на первой линии. Пляж чистый, лежаков достаточно, заход в воду удобный. Дети в восторге от аквапарка! Очень продумано, что он расположен с отдельной стороны у шлагбаума удобно и безопасно.
Хочется отметить так же команду Аниматоров ,а особенно самого веселого Кена !
Всегда спросит как дела ,улыбнется ,развлечет даже самого грустного гостя )
Всегда радовались видя его на танцполе и сразу хотелось танцевать и веселиться ! Ему удавалось уделить внимание буквально каждому гостю !!
Дети тоже не отлипали от Кена .
Спасибо за атмосферу 😌
Наши дети сказали, что в следующем году поедем отдыхать только сюда и это, наверное, самая главная оценка. Спасибо всему коллективу Rai Premium за гостеприимство и заботу. Отдых удался!
20
Veronika V
Дата отзыва: 12 июля 2025
Рекомендую этот отель всем семьям с детьми — здесь созданы прекрасные условия для отдыха.
Ребенок в полном восторге от детской комнаты и анимации! Программа для детей продумана до мелочей — каждый день что-то новое и увлекательное. Ребёнок с нетерпением ждал, когда снова сможет туда пойти.
Благодаря отличной работе аниматоров родители могут наконец-то немного отдохнуть и уделить время себе, ведь дети заняты, счастливы и под надёжным присмотром.
Вечерняя дискотека — настоящий праздник эмоций и веселья. Отдельное спасибо всему персоналу за теплоту, заботу и внимание. Это место, куда хочется возвращаться снова!
20
Анастасия
Дата отзыва: 10 июля 2025
Проводим с семьей незабываемое время в отеле, и хочу поделиться своими впечатлениями! Все просто великолепно: качество обслуживания на высшем уровне, персонал всегда готов прийти на помощь и сделать ваше пребывание максимально комфортным.
Еда заслуживает отдельной похвалы — разнообразие блюд и их вкус просто потрясающие! Каждый прием пищи был настоящим праздником для гурмана.
Анимация — это отдельная тема! Она была на высоте, и я хочу особенно отметить нашего аниматора Берата. Его энергия и позитив заряжали всех вокруг, благодаря ему дни проходили весело и активно.
Не хочется уезжать! Этот отель оставил только самые лучшие впечатления, и я определенно вернусь снова. Рекомендую всем, кто ищет отличное место для отдыха!
20
Ольга К
Дата отзыва: 09 июля 2025
Отдыхали с семьёй в отеле Rai Premium Tekirova — остались в полном восторге, особенно хочется отметить мини-клуб для детей. Это настоящее спасение для родителей и море радости для малышей! Программа очень насыщенная, каждый день что-то новое: игры, квесты, творчество, дискотеки — скучать не приходилось ни минуты.
Особая благодарность аниматору Алтынай — настоящий профессионал своего дела! Она моментально нашла подход к детям, окружила их вниманием, заботой и позитивом. Наш ребёнок с утра ждал, когда же снова пойдёт в клуб, а вечером не хотел уходить! Алтынай создаёт невероятно тёплую атмосферу, с ней дети чувствуют себя уверенно и счастливо.
Спасибо за такие яркие впечатления! Благодаря мини-клубу и Алтынай наш отдых был не только комфортным, но и по-настоящему незабываемым. Рекомендуем всем семьям с детьми!
---
Хочешь, я адаптирую этот отзыв под определённую платформу (например, Google, Tripadvisor, Booking)?
20
Юлия В
Дата отзыва: 08 июля 2025
Отдыхали в Рай Премиум Текирова с 26.06 по 06.07.2025, отель превзошел ожидания, цена/качество👍. Ухоженная зеленая территория, чистое бирюзовое море, приличные номера, живописные виды на горы, приветливый вежливый персонал, импортный алк и безалк в любом количестве в любое время, кондитерская кофейня Сапфир 💝, хорошее питание, аквапарк - рай для детей, зажигательные вечерние шоу и дискотеки, пенные вечеринки, салюты, фейерверки, фонтаны из шампанского и шоколада. Удивительно приятная атмосфера в отеле! Настоятельная честная рекомендация - это ФОТО КОМАНДА отеля: Батухан, Халил, большое спасибо за фотосессии! Отдельный восторг и огромная благодарность Самиру ❤️🔥, который учел все наши пожелания и нюансы по обработке фото, рассказал, показал, посоветовал, сделал всё за нас и для нас быстро, качественно и в лучшем виде, в результате у нас идеальные фотоальбомы! Очень довольны, надеемся снова вернуться💝
20
Karina K
Дата отзыва: 07 июля 2025
Приезжаю за этот сезон второй раз. Гостиница топ, питание -на любой вкус и цвет. Команда анимации-отдельное огромное Марие, Лизе, Игиту, Ирене,Берату, Кену, . Очень вся команда общительная и очень приятные ребята! Всегда играет отличная музыка, благодаря dj Fred. И отдельное ОГРОМНОЕ спасибо руководству, за прием. До встречи в новом сезоне)
20
Анна
Дата отзыва: 06 июля 2025
Мы отдыхали семьёй в отеле "Рай Премиум" и остались очень довольны!
Плюсы:
✔ Вкусная и разнообразная еда – рестораны радовали выбором, всегда свежие и качественные блюда.
✔ Потрясающие виды – живописная территория и море, от которых захватывало дух!
✔ Отличный аквапарк – ребёнок был в восторге.
✔ Хороший мини-клуб – аниматоры внимательные, программа интересная, дочке очень понравилось.
Минусы:
✖ Уборка номера не ежедневная – иногда приходилось напоминать.
✖ Пополнение мини-бара – приходили слишком рано, когда мы ещё спали, и потом не возвращались.
В целом – отличный отель для семейного отдыха! Если доработают сервис в номерах, будет вообще идеально. Рекомендуем! 🌟
**Оценка: 4,5/5**
20
Ольга Т
Дата отзыва: 03 июля 2025
Очень хороший отель!!! Который заслуживает лучших оценок . В этом отеле я уже не первый раз , и сюда хочется возвращаться ! Мне понравилось всё, замечаний не имею. Остались только положительные впечатления. Начиная от номера заканчивая остальным. Очень вежливый и отзывчивый персонал, в отеле. В ресторане очень вкусно и разнообразно , еды хватает всем На барах разнообразные дорогие алкогольные напитки , очень вкусные коктейли! Потрясающая команда аниматоров, которая действительно не даст скучать ни детям, ни взрослым. Ещё в этом отеле есть фото студий, где можно сделать фотосессию , очень хорошие , приветливые и профессиональные фотографы , выходят очень красивые фотографии на память о Ваше отдыхе !!! Обязательно порекомендую Вас моим родным, друзьям, знакомым. До скорых встреч ❤️
16
Наталья Б
Дата отзыва: 02 июля 2025
в общем отель - супер ! облуживание , еда на любой вкус , море, пляж , анимация , уборка , отношение ,бары, рестораны - оценка "отлично"... но , есть два "но"... детский садик при отеле - уважаемые владельцы отеля - садик это конечно кошмар!!! мало того что игрушки .. просто жесть.. чистота и дезинфекция желают лучшего.. сотрудники садика - это отдельная тема. ( не очень хорошая).- они просто есть и все ! второе "но" - ресторан общий - можно на столиках которые ближе к фуршетным столам сделать таблички ( с детьми до 5 лет) .. получается что родители с такими детьми идут в конец зала да еще и с полными тарелками ( хотя бы поносы были , а так каждую тарелку да еще и ребенка - ну как то не очень..) . вот за минусам двух пунктов оценка " отлично" но не "респект".
20
Elena L
Дата отзыва: 02 июля 2025
Нам очень понравилось в этом отеле!Территория ухоженная,зелёная с большим количеством цветов и красивым видом на море .Здорово,что все компактно и не надо далеко ходить.Что касается номеров ,то они современные и чистые.Анимация не навязчивая,но очень классная.Особенно хотелось бы выделить зажигательных ребят Berat and Irena-спасибо им большое за отличную компанию 🫶🏻
20
Алина Д
Дата отзыва: 01 июля 2025
Отзыв об отдыхе в отеле с большой семьёй
Наша большая семья (родители, дети разного возраста и даже бабушка) недавно вернулась из отпуска, проведённого в этом отеле, и осталась в полном восторге! Хотим поделиться впечатлениями и особенно отметить работу анимации, которая сделала наш отдых по-настоящему незабываемым.
Анимация и развлечения**
Анимационная команда в этом отеле — это просто огонь! Каждый день был насыщен мероприятиями: утренние зарядки, танцы, спортивные состязания, вечерние шоу и дискотеки. Дети (да и взрослые) никогда не скучали. Особенно понравилось, что программа была разнообразной и учитывала интересы всех возрастов.
Лучший аниматор — Даша!
Но главный бриллиант анимационной команды — это, конечно, Даша! Настолько энергичная, добрая и талантливая, что даже самые стеснительные гости (включая нашу бабушку) втягивались в игры. Она находила подход к каждому ребёнку, заряжала позитивом и умела создать по-настоящему тёплую атмосферу. Дети бежали к ней с криками: «Даша, Даша!», а после отъезда даже спрашивали, когда мы снова поедем «к той тёте, которая так классно играет»
16
Аслан А
Дата отзыва: 30 июня 2025
В целом очень положительно оцениваю отель! Доброжелательный коллектив администрации отеля, обслуживающий персонал, повара, официанты, аниматоры отрабатывают на отлично. Но вот уборка номеров и пополнение бара в номере очевидно хромает! Необходимо обратить внимание именно на этот пункт. Именно по нему все отрицательные и негативные отзывы. Хотелось бы вернуться к Вам в следующем году и увидеть изменения!!! Спасибо за прекрасный отдых!
12
S Z
Дата отзыва: 29 июня 2025
Пишу правдивый отзыв, вдруг кому реально поможет сделать правильный выбор. Проживали в отеле с 19.06.25 по 28.06.25. Перед тем, как бронировать тур в этом отеле пересмотрела кучу обзоров и отзывов и как казалось-это лучший отель из всего что я выбирала на тот момент. Но при заселении впечатление об отеле полностью изменилось.
Из плюсов:
- Первая линия - красивый вид на море и на горы.
- Хорошая анимация, аниматоры стараются. Особенно хотелось бы отметить аниматора Кейна, очень доброжелательный парень, не оставляет без внимания даже после окончания активностей, добрый и отзывчивый. Были у него на зумбе и после окончания анимации, Кейн дальше по просьбе гостей остался подучивать разным связкам и проводить время с гостями, хотя мог уйти, так как свое занятие он по сути закончил, но парень реально добряк и добросовестно выполняет свою работу.
Классное мото шоу, которое заслуживает респекта ребятам каскадерам.
- Официанты. Пожалуй самые старательные из всего персонала отеля. Парни выкладываются на все 100%, всегда подойдут предложат напитков, доливают, уберут мусор и очень доброжелательны. Ставлю 10 из 10 официантам.
Из минусов:
- Очень скудный бар в номере. Дают обычную бутилированную воду, минералку, по настроению дают бутылку колы, бутылку фанты. Иногда могут вообще не пополнить. Вкусняшек не дают. Либо это халатность горничных, либо указание руководства отеля. Непонятно, но факт.
- Отель подуставший и нуждается в реновации. Начиная с лобби видно, что отелю уже грустно, мебель и стены не свежие. Красивым фотографиям в настоящее время не соответствует.
- В номерах отсутствует нормальный шкаф, некуда складывать и вешать одежду. То, что предоставляется вместо шкафа это лишь какое-то жалкое подобие, очень узкое и маленькое пространство, вещи развешивать совершенно неудобно. Это нельзя назвать полноценным шкафом. Вещи можно разложить либо на полочках рядом с холодильником, что очень нецелесообразно, вещи складывать по соседству с холодильником?! Либо на полочках под сейфом. Очень удивило, что в 5* может быть такое.
- Уборка и горничные. Это пожалуй самый огромный минус отеля, который внес весомый вклад о моем негативном впечатлении об отеле. Уже с момента заселения был понятен уровень сервиса в этом отеле: в номере отсутствовали вешалки, гель для душа, лосьоны для тела. Как оказалось, вешалки и лосьоны для тела отель предоставляет только по запросу, когда как эти принадлежности являются базовыми и их не нужно дополнительно запрашивать. Ни в одном отеле такого не встречала.
- Вместо геля для душа стоит диспенсер 3в1 с надписью «шампунь». Для отеля такого уровня я считаю это позор. За все 10 дней проживания нам так и не предоставили гель для душа и мы мылись шампунем.
- Лосьон предоставили только после нашего запроса и только единоразово, потом не пополняли.
- Уборка в номере совершенно отсутствует . На ресепшене сказали, что уборку производят каждый день, но за 10 дней - 3 дня к нам вообще не заходили и нам приходилось спускаться на ресепшен и просить уборку номера. А в те дни, когда они якобы «убирались» - они просто заходили поправляли постельное белье и уходили. За 10 дней нам ни разу не поменяли постельное белье! И это в отеле 5*. Мы просто не хотели портить себе настроение и ругаться. Спускались пару раз и просили уборку , но поняли, что сотрудники на ресепшене так же не заинтересованы в решении вопросов и начинали говорить «а вы сами отказались от уборки» , когда мы ни разу не отказывались, нам стало все понятно, что от этого отеля хорошего сервиса мы не получим и просто смирились со своей участью). Нам забывали положить полотенца, причем все и банные и для рук и для ног. Не протирали даже столы, потому что за все дни проживания на столешнице в ванной был след от зубной пасты который я специально не вытирала сама, чтобы проверить будет ли горничная убираться, но горничные заходили в номер чисто чтобы отметиться и в итоге столы протирала я сама. На ресепшене на жалобы на уборку не реагируют, покрывают горничных, нам вообще заявили на ресепшене, что горничная отметила в своем журнале, что мы отказались от уборки. А мы не отказывались ни разу). Но видимо чтобы не выполнять свою работу горничные просто отмечают, что гость отказался от уборки. А сотрудники на ресепшен это покрывают. Только вопрос для чего ?
Еще очень не понравилось, что горничная просто забрала наш крем) Это было в предпоследний день. Ну мы не стали выяснять отношения ради крема, но это позор для отеля, что горничные забирают вещи гостей из номера.
- Ужасный бар в номере. В первый день положили 3 бутылки колы , 2 сока и обычной воды, дальше про наш бар забыли, пополняли по настроению, захотят положат 2 бутылки, захотят вообще ничего не пополнят. Не знаю, это политика руководства отеля или просто халатное отношение горничных к своей работе , впрочем и не важно, негативное мнение об отеле однозначно сложилось.
- Бармены. В отеле делают строго по меню всего несколько видов алкогольных коктейлей, даже элементарную пина коладу, которую делают во всем мире и во всех отелях они не делают. Безалкогольных напитков не делают ВООБЩЕ! Я не пью алкоголь и за все 10 дней пить только колу, фанту и спрайт я устала. Но тут видимо вопрос к руководству отеля, а не к барменам, почему такой скудный выбор коктейлей и полное отсутствие безалкогольных коктейлей. Кроме милкшейка ничего предложить не могут.
- Еда. 50/50. Скорее еда огорчила, чем оправдала ожиданий. Во первых она однообразная. Есть одно и то же каждый день надоедает. Если кто-то пишет в отзывах, что еда каждый день меняется - это неправда. Завтраки стабильно одинаковые, вот от слова совсем ничего не меняется ежедневно. Обеды и ужины также однообразны, в какие -то дни появлялись пару новых блюд, но не сказать, что это как-то меняло обстановку.
- Не сказать что еда супер вкусная, какая-то вкусная, а какая-то нет и совершенно обычная. Например рыбу они готовят совершенно не вкусно, на вид выглядит красиво, но на вкус нет.
- В каждом отеле проводят какие-то праздничные дни/дни отеля и украшают отель, устраивают шоу и делают особые угощения. В этом отеле такого нет.
Мы заплатили не мало денег за отдых, но к сожалению не получили ожидаемого результата. Отель не соответствует заявленному ценнику и не тянет на твердую 5*. Цена за отель завышена в 2 раза необоснованно. Предоставляемые отелем услуги не стоят этого. В прошлом году отдыхали в отеле Granada Luxury belek 5*, что по цене значительное ниже Rai Premium, но там отель полностью соответствовал цене и качеству, даже превышал ожидания.
Можете верить отзыву, можете нет. Пишу как есть.
После всех полученных впечатлений во второй раз в этот отель точно не поедем.
Дорого - не значит хорошо.
20
Юля Б
Дата отзыва: 29 июня 2025
Отдыхали с семьей с 22.06.2025 7 ночей. Отель очень понравился. Еда вообще супер! Что не возьмешь - все реально вкусно. Персонал весь вежливый, старается! Хотят угодить. Нурай-это вообще человек- космос. Я таких вовлеченных и преданных своей работе людей вижу впервые! За плечами немалый опыт путешествий, но как нас встретили в Рае-такого еще не было никогда. Не отдых, а сказка! Настолько не хотелось уезжать, аж до слез! Большое спасибо отелю и сотрудникам за прекрасный отдых! Отдельное огромное спасибо Нурай! Мы будем очень скучать! Только из-за нее сюда вернемся обязательно еще!
20
Катерина А
Дата отзыва: 29 июня 2025
Каждое лето мы приезжаем отдыхать в Rai Premium, и за эти 12 лет он стал для нас по-настоящему родным. Здесь всё всегда на высшем уровне: уютные номера, вкусная еда, чистое море и ухоженный пляж. Особенно радует внимательный персонал, официант Мекан, менеджер лобби бара -Джунейт, и официантка -Евгения. Горничная Айше, многие уже стали нам как семья — всегда встречают с улыбкой и заботой. Анимация, детские и взрослые активности, вечерние шоу — каждый день наполнен позитивом. Отдельное спасибо за снэк-бары и кондитерскую — вкусно как всегда! Спасибо отелю за стабильность, душевную атмосферу и тёплый приём. До встречи в следующем году!
12
Айрат Г
Дата отзыва: 28 июня 2025
Не стоит своих денег, вышло около 300 т.р. На двоих, номер с видом на море.
Из плюсов:
Чистый пляж и море, анимации, дискотеки, но с натяжкой.
Из минусов:
Еда однообразная. Не делают коктейли по запросу(только меню).
Второй раз не вернемся
20
Алексей П
Дата отзыва: 27 июня 2025
Ходил на массаж в июне 2025 года, очень понравился! Класс 👍 руки золотые. Рекомендую к посещению данную процедуру. Один из самый незабываемых моих массажей за последнее время. Не жалейте своего времени и средств, вам тут точно очень понравится.
20
natalysusarenko
Дата отзыва: 25 июня 2025
Хороший , нормальный отель . Просто качественный и стабильный. Приятный отдых мы во многом делаем себе сами , этот отель вам не помешает получить удовольствие от Кемера и Средиземного моря . Еда хорошая, стандартный выбор ! Всё не съешь , однозначно ! Но люди стараются . Аквапарк для деток хороший , в детскую комнату не ходили , малышня не любят . Люди хвалили алкоголь на Рецепшен , ничего не могу сказать , не знаю . В общих чертах , на данный момент , я бы выбрала этот отель !
12
Наталья П
Дата отзыва: 21 июня 2025
Отдыхали в этом отеле с 06.06 по 16.06.25 г. Номер с джакузи и террасой и видом на море. Поначалу отель понравился, но спустя 4 дня отдыха пришло понимание, что отель не соответствует заявленной 5-ке.
Начну с плюсов:
- Еда вкусная, всегда найдете, что поесть. Из мяса можно было найти и баранину, говядину, язык, курица, печень. Из мореподуктов: дорадо, лосось на завтрак, креветки, мидии и еще пару видов рыбы. Все либо в жареном, либо тушеном виде.
- анимации. Каждый вечер разные. Есть, что посмотреть
- хороший бассейн, с дневной анимацией,
-алкоголь неплохой
Из минусов:
- Вечером очень громко орет музыка до 1 часа ночи, даже с закрытыми окнами уснуть сложно.
- отвратительно грязное море. С 7 утра и до 11 часов оно очень красивое, лазурное и прозрачное. Но после обеда приносит непонятные отходы и грязную пену. Видимо мусор сбрасывают с катеров, которые постоянно плавают мимо буйков. Замечены даже были женские прокладки ((. Приходилось идти на бассейн.
- лифты. Они очень душные и не справляются с количеством отдыхающих. Часто пользовались лестницей.
Отдельно хочется предостеречь. Не верьте отельным гидам от Anex. Нашего звали Полат. Ваши интересы его мало волнуют, его цель продать вам экскурсии. Но это и так понятно. Но знайте, всю ответственность он несет только на словах!!! Если с вами что-то случится, он просто отмахнется. Одно вранье. Если вам говорят про время в пути до точки экскурсии 1-1,15, то смело умножайте на 2! При таких условиях, экскурсии лучше купить у уличных агентов. Сервис точно такой же. И не берите бесплатный трансфер в Анталию мол. Вы должны будете заехать в магазин верхней одежды, и если ничего не купите, обратно вас повезут на старом автобусе 2,5-3 часа через все отели (обратный трансфер индивидуальным не будет!!!). И еще, из магазина вы должны выйти не позднее 17:50. Рассчитывайте время, поэтому если хочется что-то купить, то нужно ехать с утра и потратить день проплаченного отдыха на непонятный шопинг. Мы ехали без кондиционеров по пробкам, окна не открывались, так как резинки на окнах расплавились. Открывался только люк, но в пробке из него дуло жарой. В автобусе 50. Это был адище!!! Так с людьми обращаться нельзя. По приезду написали жалобу, но, я так понимаю, дальше отельного гида она не ушла. Такие моменты очень сильно портят отдых. Впервые мне захотелось закончить отдых по факту раньше, чем он был по путевке.
20
Юлия
Дата отзыва: 20 июня 2025
Любимый отель нашей семьи и друзей!!! Всегда всё на высшем уровне- обслуживание, еда, алкоголь, анимация! Возвращаемся сюда уже 10 раз, а это о многом говорит. Мини клуб работает с 10.00 до 24.00 это очень удобно, дети заняты весь день. Ещё очень нравится Raigalaxy, даже взрослые в восторге. Ну и как всегда хочу поблагодарить весь персонал отеля за качественный сервис, внимание и приятную атмосферу. Вернём к вам в сентябре!
20
JS
Дата отзыва: 20 июня 2025
Любимый отель. Ездим каждый год с компанией друзей и всегда хочется возвращаться еще. Все время что-то совершенствуется: новое меню коктейлей, всегда радует выбор блюд в ресторане ( в этом году появилась красная рыба на завтрак). Два ресторана А-ля карт. За две недели отдыха не успеваешь все попробовать. Очень понравилась новая локация с качелями, особенно для инстаграмных фото. Огромное спасибо всему персоналу отеля за то, что делают все, чтобы отдых был незабываемым!!!
16
Ирина К
Дата отзыва: 20 июня 2025
Отдыхали в этом отеле в первый раз. 14 дней. Отель оставил не однозначное впечатление.
Начнем с плюсов
территория -зелёная, ухоженная, небольшая, но уютная, пляж замечательный , тенты на пляже отличное решение.
Питание-хороший и разнообразный выбор, алкоголь хорошего качества, вкусные коктейли
Развлечения- есть дискотека, только музыку можно разнообразить, каждый день одно и тоже, хорошая анимация и детский клуб. Пожелание выбирать вечернюю программу поинтересней, некоторые выступления были, как самодеятельность на уровне школы. Классные пенные вечеринки в бассейне . Так же понравился Аквапарк и то что всегда сидит спасатель и наблюдает, за всем происходящим в нем.
Персонал-внимательный, на просьбы реагирует быстро. Отдельное спасибо девушке, которая работает на рецепшин в первой половине дня, за замену номера.
Теперь о минусах, на которые просьба обратить руководство!
Плохая уборка в номерах и общественных туалетах!
Постельное белье ужасного качества, с дырками!
Полотенца одно старое, второе новое! Подушки твердые, и в колтунах, попросила заменить, поменяли на такие же!
Отсутствие лосьона для тела, даже по запросу, в первые с таким столкнулась, что в 5 звездах его нет. Моющие средства тоже не лучшего качества!лучше все брать с собой. Неудобное расположение мыла для рук , не куда повесить полотенце для рук, все как то не продуманно и не удобно!
Постоянно западает заглушка в умывальнике, приходится звонить, чтобы пришел человек и ее открыл! Почему нельзя починить?!
Выдача полотенец только в СПА, очень не удобно!
Ужасные красные искусственные цветы в лобби на крыше бассейна, сделайте там зеленый оазис, намного благороднее будет выглядеть! Это очень дешево смотрится!
Отсутствие приветственных напитков при заселении, даже воды не предложили!
Поэтому этот отель до названия Премиум никак пока что не дотягивает!
16
STASY A
Дата отзыва: 18 июня 2025
Были в конце мая, компания 16 человек. Для тех кто собирается первый раз в Турцию отель норм. Мы отдыхаем каждый год и нам есть с чем сравнить! Мы все 16 человек к сожалению не восторге от отеля. Коротко:
Аквапарк
Очень приветливый и отзывчивый персонал везде и в главном ресторане, в барах, на лобби, рецепшн....
Вкусные коктейли
Кондитерская
Зелёная, ухоженная территория
И так пошли по минусам
------отвратный общественный туалет, ужасный от слова совсем. В лобби и в амфитеатре особенно!
---- кухня. Кухня очень хромает! Могу сказать смело, если вы не любитель сладкого, мучного и фритюр то есть практически нечего. Качество блюд плохое. Бывает только на ужин через день какое то особое 1-2 блюда что можно есть. Завтрак и обед очень скудны. На 4й день уже надоело однообразие.
Многие из нашей компании слегли с животом, особенно кто ел рыбу. 3 человека по приезду сдали анализ в Риге и была найдена кишечная палочка. Но может нам просто не повезло... А кстати рестораны на территории в который можно сходить один раз, многие хвалят. Мы туда не попали.
* Могу сказать, что в течение дня анимация скучная. Пару игр есть, да и всё. Скучно очень. Может это такая концепция отеля - спокойная. Мы не поняли.
* Есть детска зона игр - платная. Мы потратили 200€ только на вечерние развлечения детям. Хоть как то их развлечь.
Детский клуб посещали 1 раз, про него ничего сказать не могу.
Общее мнение, цена - качество не соответствует. Ну как минимум едау надо подтянуть и уборку в общественных туалетах. На премиум класс не тянет.
20
Laura M
Дата отзыва: 15 июня 2025
Очень хорошая 5-ка😍 чисто, свежий ремонт, обновленные номера, уборка каждый день, каждый вечер насыщенная программа, интересная анимация для детей и днём на бассейне👍 советую, приехали по совету тур агента и не разочаровались, море шикарное прозрачное пляж чистый отличный.
12
Jānis.B
Дата отзыва: 15 июня 2025
Прежде всего я хотел бы поблагодарить отель за теплое гостеприимство, которое моя семья и я испытали у вас за последнюю неделю.
Как семьянин, я выбрал ваш отель, потому что для меня важно, чтобы мои дети провели наилучшее время во время своего пребывания.
Однако у нас был негативный опыт с частью гостеприимства наших детей, который мы обсуждали с другими отдыхающими во время нашего пребывания.
Я пишу от имени нескольких наших друзей-отдыхающих.
Большинство аниматоров на детских шоу и в детском клубе были очень добры и внимательны к нашим детям, но было одно ИСКЛЮЧЕНИЕ, которое мы заметили, что она была одним из руководителей группы детского клуба. Это очень молодая девушка, может быть, 20-23 лет со светло-русыми длинными волосами. Ее зовут Камидия или Камидда насколько я помню . Эта девушка регулярно привлекала к себе внимание своим снисходительным стилем.
Моя 8-летняя дочь плакала, рассказывая мне, как эта женщина строго приказала ей и другим детям — вести себя тихо, заявив, что они слишком шумные.
Пожалуйста, каковы будут дети? Они на то и дети, чтобы шуметь, кричать и наслаждаться играми. Мы также обнаружили, что ее поведение было не совсем дружелюбным по отношению к детям, поскольку она регулярно игнорировала просьбы малышей и в основном предпочитала разговаривать со своими коллегами. Эта дама также неоднократно разговаривала снисходительно и невоспитанно с родителями детей. Кроме того, несколько гостей жаловались, что по утрам она все еще была явно под воздействием алкоголя и игнорировала все их пожелания. Было странно это видеть.
Благодаря моей жене и моему терпению я не устроил большую проблему, но оглядываясь назад, я сожалею об этом.
Я полагаю руководитель детской анимации не должен быть слишком молод и незрел, чтобы должным образом обращаться с детьми гостя.
И вряд ли я буду рекомендовать ваш отель нашим друзьям с большими семьями в будущем изза такой ошибки.
Мы с семьей планировали снова посетить ваш отель в этом году в сентябре, если вы решите эту проблему.
20
Полина К
Дата отзыва: 12 июня 2025
Были в этом отеле с семьей (20 человек) в июне.
Могу сказать, что отель 10 из 10, несмотря на то, что он семейный и много активностей для детей, но анимация для взрослых - отдельная любовь.
Ребята очень вовлечены в свою работу и уделяют внимание каждому гостю)
Особенно хочется отметить Бирата (crazy дартс был всегда на высшем уровне), Ирэн и Лизу - очень веселые, дружелюбные и открытые ребята!!!
В остальном все тоже отлично: очень вкусная еда, алкоголь, территория.
Всем советую этот отель!!!
8
Кристина К
Дата отзыва: 06 июня 2025
К сожалению никогда не думала что это коснется меня…Рассказываю историю:
Отдыхали мы всей семьей с 23.05-31.05, отель показался мне очень хорошим, все в зелени, ухоженная территория, хорошие и новые номера ( за исключением того что не закрывалась дверь в ванную и смыв в душе плохо смывал, весь пол был в воде ), вкусная еда, дружелюбный и отзывчивый персонал, много шезлонгов на море, развлекательные мероприятия.
26.05 У мамы из кошелька после уборки пропало 100$, все сослались на то что она их засунула куда то и забыла или где то потратила. По этому мы не пошли на ресепшен разбираться…. А зря….
27.05 Мой молодой человек арендует пирс вместе с едой из ресторана И ДЕЛАЕТ МНЕ ТАМ ПРЕДЛОЖЕНИЕ 💍 после этого события мы благополучно возвращаемся в номер. Я кладу кольцо в шкатулку к остальным кольцам.
На утро я решаю открыть шкатулку и полюбоваться кольцом ( в шкатулке есть специальный раздел под кольца и они были все заняты кольцами ) На пляж я НИКОГДА не надеваю никакие украшения, по этому шкатулка закрылась и мы отправились загорать на пляж.
После пляжа я пришла в номер, кровати заправлены, все чисто, было понятно что в номере убрались. И вот я собралась, открываю шкатулку а КОЛЬЦА НЕТ. Я в шоке, у меня никогда ничего не воровали в отелях тем более таких и своровали именно самое дорогое обручальное кольцо! Сразу же идем на ресепшен, рассказываем ситуацию. Нам говорят что разберутся.
Спустя время нас просят подойти на ресепшен, сказали что поговорили с уборщицей естественно она сказала что ничего не брала. Просмотрели камеры ссылаясь на то что я сама потеряла кольцо, на камерах не видно ничего, там очень плохое качество. Просмотрели кто убирался у мамы и у нас, и это были разные уборщицы, и как нам сказали они работают тут уже 5 лет и им не выгодно что то воровать…. Ну конечно…такого совпадения быть не может что в двух номерах поочередно украли вещи. Я сказала что бы они еще раз поговорили с уборщицей и в случае если она не вернет украденное мы будем вызывать полицию и снимать отпечатки пальцев. Ну и она опять не брала, по логике понятное дело они не скажут после первого раза что «да наша уборщица своровала у вас кольцо, держите!» это не выгодно для репутации отеля. В итоге полицию мы решили не вызывать так как уезжали через 2 дня и отпуск портить не хотелось разъездами по отделениям… и это было ошибкой. После приезда в Россию поговорила с юристом, и мне сказали что нужно сразу после пропажи идти на ресепшен и сразу без разговоров с уборщицей вызывать полицию! Только в этом случае может что то решится. Я предупредила администрацию что напишу плохой отзыв и сделаю рилс об этой ситуации, на что мне ответили «ну вы же не знаете где кольцо, зачем вы будите очернять и портить репутацию нашего отеля, у нас одна девушка тоже теряла кольцо нашли только через 2 года и вернули ей» но кольцо то у меня украли, а не «потеряли»
По этому друзья, отель так то хороший, за исключением того что там воруют вещи. Я не делаю антирекламу отелю, я предупреждаю будущих посетителей что бы были аккуратны с дорогими вещами и прятали их в сейфы или в другие надежные места.
Я бы очень хотела 2 раз вернуться в этот отель, но из за этой ситуации мои друзья и семья больше туда не вернуться.
20
Jekaterina U
Дата отзыва: 06 июня 2025
Отдых замечательный,отель превосходный!!!Обслуживание на высшем уровне!!!Ребята из обслужещего персонала что в лобби,что возле бассеина ,что в главном ресторане ПЕРФЕКТ!!!Али менеджер в главном рестораге нас просто покарил!!!Девочки и мальчики с анимации,особенно Irena and Berat ,самые веселые ,задорные и с веселыми конкурсами и всегда с хорошим настроением!!!
Еда безумно ВКУСНАЯ!!!АЛКО огонь,настоящий европейский😉
Приехали во второй раз и поиедем еще!
До встречи дорогие💓💓💓
20
Нина Васильченко
Дата отзыва: 05 июня 2025
Отдыхаем в отеле RAI PREMIUM TEKIROVA 4 раз!
Отдых на высоте, все шикарно!
Море прозрачное , идеальное, видно каждый камушек на дне!
Бар на лобби в отеле самый лучший!
Очень крутой и самый лучший старший по бару Rahmi!
Всем очень советуем посетить это райское место!
Отель с каждым годом совершенствуется и становиться только лучше!
Хочется приезжать сюда снова и снова!
20
Anya P
Дата отзыва: 04 июня 2025
Приехали большой компанией с друзьями, очень круто отдохнули, были здесь 10 дней, грустно уезжать, уже скучаем по всем. Очень чистый отель, хорошие номера, еда вкусная, но хотелось бы побольше разнообразия, завтраки просто супер, отдельное спасибо за них. Очень огромный выбор коктейлей. Классная анимация, ребята все супер, мы влюбились, как же мы будем без наших активностей дома. Спасибо девчонкам, Маше, Лизе, Даше, Ирен. Просто супер позитив и красотки. Пацаны тоже все молодцы. Мы обязательно вернемся ещё и не раз в этот отель, обнимаем всех, самый дружелюбный и приветливый персонал
20
Виктория Викторовна
Дата отзыва: 02 июня 2025
В отеле отдыхаем 3 ий раз , честно говоря выбрали его на этот раз так как заявлено что в этом году бассейн с подогревом , но 31 мая в ливень он еще был тёплый а с 1 июня вода в бассейне ледяная . Дети купаются и вылезают с синими губами уже через 2 мин . А все остальное как обычно хорошо . И с музыкой наконец все отлично и днём и вечером на дискотеке !!! Вот это прям да . Очень жаль что не могу насладится купанием , в море вода конечно еще очень свежая !
20
Vlad M
Дата отзыва: 01 июня 2025
Спасибо лобби бар шефу Рахмы и его команде, всегда на высоком уровне разнообразная еда аквапарк спа, а какие виды уже 4 раз и будем приезжать еще, каждый год добавляют что-то новое, гостиница не стоит на городе постоянно развивающаяся,🎇😘🥰🖐️🔥
20
Д Г
Дата отзыва: 31 мая 2025
Отличный семейный отель!! Все близко! Есть, конечно, вопросы по уборке), но! все компенсируется нереально классным отношением персонала (начиная с личной встречи каждого прямо при входе лично Нурой). Классный спортзал, бесплатные джакузи и баня, подогреваемый центральный огромный бассейн, классная еда, классная уютная территория и огромный аквапарк! Пляж галечный, вода чистейшая, но не парное молоко в мае была. Отдельное спасибо девчонкам Камиле и Ирине из кидс клаб за отзывчивость и внимательное отношение к детям!
20
Svetlana V
Дата отзыва: 30 мая 2025
Отдыхаю в этом отеле уже второй раз и хочу сказать, что однозначно вернусь сюда снова! Здесь очень приятная атмосфера, отель и территория отеля очень красивые, ухоженные. Изюминка этого отеля - люди, которые здесь работают. Все приветливые, всегда встретят с улыбкой и помогут в решении любого вопроса. Бармены, официанты - все классные ребята, команда аниматоров очень классные, веселые и энергичные.
Еда в ресторане разнообразная, на любой вкус, голодным точно не останешься. Напитки хорошего качества, очень вкусные коктейли. Отель семейный, очень много семей с детками, есть аквапарк. СПА центр замечательный, делала массажи и очень довольна. Однозначно порекомендую этот отель своим друзьям и знакомым.
4
Flyer25759365547
Дата отзыва: 29 мая 2025
Отель однозначно , не оправдывает своего названия.
Питание скудное. Выбор блюд очень маленький. Даже в рыбный день не подавали красную рыбу. Присутствовали лишь безвкусные раки, *резиновые* кальмары. Жарили белую рыбу. Причем повар одними и теми же щипцами брал и сырую и готовую продукцию.
Блюд из цельного мяса 1~2. В основном, котлеты, рулеты, фаршированные овощи.
Мы практически голодали, налегая на пиццу.
Вынуждены были питаться в Аля картах , что бы хоть что то вкусное поесть.
Анимация слабая.
В октябре аквапарк не подогревался.
Вода ледяная. Ребенок не смог вдоволь накупаться.
В крытом бассейне включали подогрев только после многочисленных жалоб.
Отдых был испорчен
Никому не советую этот отель!
Для меня большая загадка, откуда такой высокий рейтинг у данного отеля?
20
Anfisa C
Дата отзыва: 29 мая 2025
Всем доброго дня!
Я люблю этот отель!
И с превеликим счастьем и с трепетом я прилетаю сюда!
Вот не хочется ни о чем плохом...но все же я не могу понять людей,которые голодают в этом отеле....
Хочется спросить откуда вы такие?
Еды много,она вкусная и разнообразная!
Даже и не перечислить,да и не буду....кто меня знает,знают что я пишу чесно!!!!
Я была в очень многих отелях Турции...
И могу с уверенностью сказать что Рай премиум Текирова на самом деле один из лучших отелей на побережье Средиземного моря!
И в этот отель хочется возвращается!
И рекомендовать я буду его,и сама прилечу ещё много раз....
Не буду перечислять плюсы(читайте мои прошлые отзывы об отеле) просто напишу что увидела нового...
Шезлонги возле бассейна в первой линии очень удобные!
Анимационная команда супперическая!
Ребята все замечательные во главе с Мустафой!
На завтрак подают лосось и он очень вкусный!
Сегодня было супперическое развлечение возле бассейна!
Восхищению,эмоциям не было предела....гостям раздали турецкие барабаны и бубенцы(если я правильно назвала) и аболденная девушка играя с нами учила отбивать такт музыки....да как!!! Это не возможно передать!
Это было превосходно,она и танцевала,и шутилиа
...у неё такая заводная энергия,что просто завораживает....
Там же,уже под нашу музыку танцевали девушки танец живота!
Спасибо каждому работнику этого отеля и всему замечательному персоналу за улыбки,за заботу,за желание сделать наш отпуск сказкой!За сервис класса люкс!
20
Дмитрий Ж
Дата отзыва: 24 мая 2025
Лобби бар, замечательный Рахим и его великолепная и трудолюбивая команда это визитная карточка отеля. Внимательный, видит и замечает все предпочтения гостей, всегда в отличном настроении и поднимает его гостям! Спасибо, Рахим, за внимание к гостям, наше отличное настроение! Вернемся к вам снова и по вещем с собой друзей!
20
Sergei D
Дата отзыва: 24 мая 2025
Amazing holiday!!!!
Были с детьми в конце мая все очень классно
Анимация хорошая
Нашей маленькой понравились девочки из мини клуба не дали соскучиться
Спссибо большое Камиле которая очень хорошая подружилась с дочкой
Спасибо мини клубу все хорошо придумано даже очень
ДЕВОЧКИ ПРОСТО ПОЛНЫ ЭНЕРГИЕЙ!!
20
jul k
Дата отзыва: 22 мая 2025
Были с 14 по 21 мая, отель супер никаких минусов, еда ну очень вкусная, обьедались каждый день, персонал работал очень хорошо все официанты и бармены молодцы, отдельное спасибо спа салону Наташе и Люде масаж просто на 100 баллов, самый лутчий масаж в жизне, крч вернемся ещё
20
Sanja D
Дата отзыва: 20 мая 2025
Отдых в Rai Premium Tekirova был просто незабываемый!Название говорит само за себя - шикарная территория ,вкусная еда,сервис на высшем уровне .Но особенно хочется отметить аниматоров Irena and Berat- невероятно энергичные,талантливые и постоянно улыбкой радуют 😊Они умеют зарядить позитивом и создать атмосферу праздника.Спасибо вам за крутые эмоции-вы лучшие🤩
20
wokowoko w
Дата отзыва: 20 мая 2025
Отдых супер!Все было отлично:уютно,комфортно,сервис на высшем уровне,разнообразная и вкусная еда.Зеленная территория ,чистый пляж ,аквапарк все что душе угодно !Особая благодарность аниматорам Irena ,Berat и другим - они сделали наш отдых ярким и насыщенным!😜✌️
20
Vadim K
Дата отзыва: 20 мая 2025
Прекрасное место!!!!! Всё прекрасно. Еда, бары, развлечения. Такого разнообразия еще не видел нигде. Чистые номера, добрый отзывчивый персонал. Каждый вечер шоу программы. Днем различные игры: стрельба из лука, дартс, водное поло и другие. Аниматоры очень классные. Особенно Yigit and Liza.
20
RozeIeva
Дата отзыва: 18 мая 2025
Большое спасибо детскому клубу, очень разнообразные активити, вечерние детские шоу ведутся на высшем уровне. Отдельное за это спасибо Алтынай, Мустафа бею и Габриелле. Лучшая анимация в Рай премиуме. Еда, море бассейн, услуги барменов все на высшем уровне!❤️
20
Николай
Дата отзыва: 17 мая 2025
Давно мечтали посетить данный отель, и вот в отпуске с детьми 6 и 10 лет, выбрав это чудное место,решили рвануть! Но! О-о-очень непросто было попасть, есть в концепции отеля свои правила, но волшебная Нурай, сотрудник отеля по работе с гостями, помогла осуществить мечту, спасибо ей ОГРОМНОЕ!!!
В Rai Premium мы провели почти 2 недели,погода выдалась на славу 👍, красивейшее море, удобный пляж,зелёная территория с цитрусовыми деревьями,крутейшие виды на горы, аквапарк, анимация, вечерние программы и питание сделали наш отдых незабываемым!!!
Огромное спасибо девчонкам из детского клуба(Azhara, Kamilla, Lilya,Gabrielle,Oksana)дочка провела там большую часть времени , сильно впечатлилась отношением и заботой, получала медали и грамоты за участия в конкурсах и состязаниях,отжигала на мини-диско и прониклась дружбой с Azhara 😊
Непременно хотим вернуться сюда снова, здесь действительно РАЙ💯❤
20
Roving46359834807
Дата отзыва: 17 мая 2025
Мы приехали сюда с семьёй и друзьями, отдыхаем седьмой год, все супер, анимация веселая , общительные, вместе ходили на все игры. Каждый день проходили новые шоу в амфитеатре. Ещё понравился аквапарк и теплый бассейн)) приедем ещё не раз!!!
20
марина м
Дата отзыва: 17 мая 2025
Привет и спасибо персоналу отеля. Все прекрасны. Доброе и внимательное отношение к гостям чувствуется с первых минут приезда и до последней минуты пребывания. Нас встречала
очень внимательная и чуткая Анна .
Благодаря вам , сотрудники , отель понравился и оставил самые приятные впечатления.
Сервис на очень хорошем уровне. Еда , пляж , бассейны , территория , СПА зона - великолепны. Живая музыка в лобби по вечерам - восторг !!!
Девушки администраторы в СПА милейшие - мне дали прекрасный совет при выборе массажиста .
Огромная благодарность Онуру за то , что вернул мне здоровье. Онур настоящий профессионал и талант. Про таких людей говорят "Поцелованный Богом". Мой друг тоже ходил к нему на массаж и сказал , что это лучшее что можно пожелать себе на отдыхе.
Подруга делала массаж у Наталии. И так же - очень довольна.
Про номера - тут есть капля
разочарования , но надеюсь администрация прислушается и исправит эти мелочи..
Первое , и самое печальное , это подушки. Их 4 на кровати и все одинаковые - очень неудобные..Предложите , пожалуйста , людям возможность выбирать . Я бы даже , конечно , лучше и доплатила за выбор ,чем мучится 9 ночей .
Второе это свет...Его мало.. Добавить хотя бы там где зеркало над умывальником. Мой муж страдал из- за невозможности нормально побриться при таком тусклом свете...
Так же , не очень хорошо , это полное отсутствие какой-либо полочки в душевой кабине.
Но в общем и целом отель замечательный .
Всех вам благ и ,ещё раз , спасибо за ваш труд.
У нас был прекрасный отпуск.
До встречи :) С уважением , Марина
20
KURBAN A
Дата отзыва: 17 мая 2025
Супер отель анимация супер для детей есть все отдых прошел на славу каждый день новая программа дети отдохнули на славу с едой тоже все нормально советую для отдыха с детьми были в мае середине погода была супер море уже прогревалось отель твердая 5
20
Anna
Дата отзыва: 16 мая 2025
Огромное спасибо аниматорам. Вся команда очень крутая. Что для взрослых что для детей но мини клуб конкретно для моих детей лучшие. Ни в одном отеле ни в одном миниклубе пои детки так не кайфовали. Я из вообще не видела. Из клуба просто не вытащить. Очень очень рекомендую если хотите отдохнуть)
20
Guide27887271505
Дата отзыва: 16 мая 2025
Рахим шеф и его команда на лобби баре большие молодцы! Чивас, мартини, порностар, наливают все! Благодарю Олега и его команду в главном ресторане, обслуживание на высоте! Детский клуб любимое место дочери, понравился! Девушка за роялем каждый вечер изумительно играла. В общем отель настоящий рай, рекомендую от души!
20
Регина Г
Дата отзыва: 16 мая 2025
Это действительно рай😍Шикарный отель! Очень переживали в выборе,так как ехали с детьми,но отель оправдал все наши ожидания и даже больше,чем мы думали. Отдельное спасибо администратору Сандре и Батыру❤️ и всему отделу по работе с гостями!
20
Олег
Дата отзыва: 15 мая 2025
Отдыхаю в раи 3 недели и все еще не хочется уезжать! Остался бы тут хоть на всю жизнь! Очень комфортно, уютно, но одновременно увлекательно и активно по шоу программе и анимации! Аниматоры - СУПЕР!!! Лучшая команда, которую я встречал когда-либо, вы точно сделали этот отпуск неотразимым! Пушка бомба, красавчики!!! 👍👍👍 Лиза, Йигит, Ирэна, Маша, Даша - обожаю и буду скучать! Спасибо за все эмоции и моменты вместе, обещаю вернуться!
20
Елизавета Ч
Дата отзыва: 15 мая 2025
Провели неделю в Rai Premium — и это был один из лучших отпусков за последнее время! Отель уютный, территория ухоженная, персонал вежливый, но больше всего нас впечатлила анимационная команда 🤌🏽😍
Ребята — просто огонь! Каждый день был насыщен активностями: утренняя зарядка, аквааэробика, пляжный волейбол, дартс, танцы у бассейна — скучать было некогда. Вечерами — тематические шоу, конкурсы, танцы, которые собирали всех гостей у сцены. Аниматоры действительно выкладываются на 100%, создают отличную атмосферу и объединяют людей. Отдельное спасибо Йигиту, Лизе, Даше, Маше, Ирэне, Берату и Кену — благодаря вам мы снова почувствовали себя молодыми! ❤️
Семейным парам точно рекомендую — будет весело, насыщенно и очень душевно. Мы точно приедем сюда ещё раз! ☀️🌴
20
Lisa M
Дата отзыва: 14 мая 2025
Супер отель, я сюда обязательно вернусь. Прекрасная природа, чудесный персонал. Персонал приветливый, буквально читает мысли, отдельное внимание каждому гостю. Вишенка на торте этого отеля - команда аниматоров. Отдельное спасибо Берату Crazy dart man 😅 , Февзи, Лизе, Кену, Ирене, Аруну, Мустафе. Вы лучшие, Вы не давали скучать , постоянно какие-то Активити. Это точно Рай)
20
Анастасия К
Дата отзыва: 12 мая 2025
Остались очень довольны, все обсуживание на высшем уровне. Еда вкусная, персонал очень вежливый и отзывчивой. Детская комната для деток- спасение для родителей. Все воспитатели следят за детками и относятся очень хорошо. Обязательно вернемся еще раз.
20
Віра Ш
Дата отзыва: 12 мая 2025
Приехали впервые в этот отель и были удивлены размерами детского клуба и таким милым персоналом. Мои дочки очень подружились со всеми девочками и буквально каждый день ходили к ним играть. Спасибо большое за тепло и отзывчивость персонала!
20
Aleksandra D
Дата отзыва: 12 мая 2025
Классное место для отдыха !Отель впечатлил с первых минут .Персонал приветливый и внимательный ,всегда готов помочь с любыми вопросами .Аниматоры умнички , всегда с улыбками и создают отличную атмосферу !Спасибо Irena,Berat,Liza,Yigit - очень зажигательные ребята!Номера просторные ,чистые и уютные.Огромный выбор еды на любой вкус ,территориия ухоженная и красивая,много зелени .Обязательно вернемся сюда снова и будем рекомендовать!
20
Victoria G
Дата отзыва: 12 мая 2025
Отель расположен в самом красивом месте Кемера - Текирова! Природа просто восхитительная - зелень, море и горы за спиной!!!Просто потрясающе. На территории очень много локаций - бассейны, бары, огромнейший аквапарк. Отдельное удовольствие - кофейня. У меня был ритуал после завтрака)) Пляж мелкогалечный, есть пирс. Есть платный гейм центр за доп плату с разными аттракционами виар реальности. На ресепшен русскоговорящие сотрудники. Благодарю отель за прекрасный отдых! Рекомендую всем побывать в Раю!))
20
Denis B
Дата отзыва: 12 мая 2025
Отдых в этом отеле оставил у нас самые приятные впечатления!Анимация была на высоте.Команда аниматоров работала с полной отдачей,жена ходила на аквааэробику к Ирэне ей понравилось ,так же были на crazy darts у Berata .Огромное всем спасибо за труд и творческий подход.Так же хочется сказать про огромную зеленую территорию,с вкуснейшей едой и подогреваемым бассейном !Этот отдых мы запомним надолго и с удовольствием приедем сюда снова!
20
Снежана Ч
Дата отзыва: 12 мая 2025
Только вернулись с отдыха в Rai Premium Tekirova, и эмоции просто переполняют! Отель превзошёл все ожидания — красивая, ухоженная территория, чистый пляж с удобным заходом в море, уютные и современные номера. Еда разнообразная и вкусная, особенно понравились ужины — каждый вечер что-то новое и тематическое.
Но больше всего запомнилась анимация — это настоящая душа отеля! Команда просто супер! Особенно хочется выделить Irena и Berat — невероятно харизматичные, весёлые и доброжелательные. Каждый день они заряжали позитивом, проводили активности на высоте! С ними отдых стал действительно незабываемым!
Спасибо всему персоналу за атмосферу, комфорт и радушие. Сюда точно хочется вернуться
20
Наталья
Дата отзыва: 12 мая 2025
Замечательный отдых!!!
приехали с семьей. Нам все понравилось, еда , шоу программы очень различные в сравнении с прошлым годом. Бассейн теплый классный. Дочке 4,5 лет и она обычно не оставалась бы в мини клубе
Но девочки настолько приятные и активные вот не хотела уходить оттуда 😍😍
Камиле в мини клубе спасибо что внимательно относилась к моей дочке
everything is amazing!!!!! Thank you!!
20
Роман Т
Дата отзыва: 12 мая 2025
Провели отпуск в этом отеле и остались очень довольны! Первое, что хочется отметить — это ухоженная, зелёная территория. Везде пальмы, клумбы с цветами, аккуратные тропинки — всё выглядит очень эстетично. Есть приятные зоны для отдыха, подогреваемый бассейн, и свободные шезлонги всегда находились без проблем.
Питание на высоте! Ежедневно большой выбор блюд — каждый найдёт что-то по вкусу. Особенно порадовали свежие фрукты, аппетитные салаты, разные виды мяса и рыбы.
Вечерние мероприятия — отдельная тема! Каждый вечер — это настоящее шоу: музыка, танцы, интересные конкурсы. Всё организовано на отличном уровне, скучать не приходилось.
Особую благодарность хочу выразить аниматорам. Благодаря их усилиям отдых получился ярким и весёлым. Настоящие профи, особенно Irena и Berat — невероятно энергичные, доброжелательные, внимательные ко всем. Они делали каждый день насыщенным: активные игры, отличное настроение и море позитива!
Огромное спасибо персоналу отеля за тёплый приём и чудесное время!
20
Alikhan Kozubaev
Дата отзыва: 11 мая 2025
Анимация — просто супер! Очень много игр и развлечений, ребята выкладываются по полной. Было очень интересно проводить с ними время. Для детей — свой отдельный клуб, так что весело абсолютно всем.
Огромное спасибо Берату, Yigit, Liza, Maria, Daria, Irena, Harun и Ken — вы настоящие профи и сделали наш отдых незабываемым!
Персонал тоже на высоте — добрые, отзывчивые, всегда с улыбкой. Особенно запомнились на баре шеф YILMAZ и Omer.
А на ресепшене — огромное спасибо Искендеру за вежливость и помощь.
Железно ставлю 5 звёзд!
Привет Всем от Алихана
20
Мария С
Дата отзыва: 11 мая 2025
Отель просто супер! Все чисто, очень вкусная еда, море рядом, вода в море прозрачная, территория отеля красивая! Есть детский клуб, можно детей оставить и кайфовать, спасибо девочкам за их работу и наш лучший отдых. И конечно же спасибо огромное за взрослую программу анимации, муж ходил на все активности, я старалась тоже не пропускать йогу и аквааэробику)) спасибо внимательным официантам за обслуживание и спасибо всему персоналу отеля, лучшие !
20
Ольга Б
Дата отзыва: 11 мая 2025
Отель чудесный, отличная территория, приветливый персонал, вкусная и разнообразная кухня, в общем, все, что нужно для идеального отдыха - это rai!
Спасибо за крутые активити, шоу программы и вечеринки! Ребята аниматоры - лучшие!!!! 🤌🏻 Особенно Yigit и Лиза, best of the best!!! ❤️ ТОП! Еще приедем!
20
Юлия С
Дата отзыва: 11 мая 2025
Отдыхая в этом отеле, я могу сказать одно: мы в раю!
Прекрасный отель, красивая и зелёная территория, наивкуснейшая еда, анимация и вечерние представления, бассейн, море и горы – что еще нужно для счастья?!
Я влюбилась в этот отель еще на картинках, и ни капли не пожалела, что мы выбрали именно его😍
Многие, насколько мне известно, ездят сюда много лет подряд, это показатель 👌
Кемер, а особеннно Текирова люблю всем сердцем из-за растительности, чистейшего моря и потрясающего вида на горы💔
Поэтому расположение отеля супер!
Отдельное внимание хочу уделить анимации и выразить огромную благодарность🔥
Во-первых, анимационная команда очень крутая, ребята все на позитиве, поднимают настроение, не дают скучать, проводят активити.
Также есть пенные вечеринки, игры у бассейна, даже в бассейне летали на флайборде, я такое впервые вижу!
Во-вторых, по вечерам безумно крутые шоу, программы, вечеринки, дискотеки 💃
В общем, как обычно, мы оценили все прелести «всё включено» и в полном восторге!
Этот отель однозначно райский, будем рекомендовать его друзьям, и уже сами хотим вернуться сюда снова❤️
От всей души благодарим весь персонал отеля, хорошего вам сезона, приятных гостей и kolay gelsin 😉
16
Bermet T
Дата отзыва: 11 мая 2025
Завтраки немного однообразные, но сервис в ресторане очень хороший.Халил бей и его ребята (Али. Сабри) работали на высшем уровне.
На 1-м этаже отсутствует освещение в 9оне өифта.
Аниматоры взрослые и детские очень милые и внимательные. Мой сын не хотел уходить оттуда. Анель и Камила спасибо за отдых
20
Александр К
Дата отзыва: 08 мая 2025
Всё вкусно! Интересная программа, весёлые аниматоры. Отзывчивый персонал. В ванных комнатах нехватает подогрева пола. Кондиционер слабоват. Очень понравилась экскурсия на каньон и рафтинг с багги. Гиды отлично помогают в любых вопросах
20
Виктория З
Дата отзыва: 08 мая 2025
Приезжаем второй год подряд на майские праздники. Отель отличный, все продуманно для семейного отдыха!) Отдельно хочу отметить в этом году анимацию! Команда просто 🔥!!! Каждый день веселые разнообразные конкурсы, пенные дискотеки, соревнования, разные активности, вечерами отличная музыка потанцевать. По сравнению с прошлым годом, очень весело и отлично, развлечения на любой вкус!) В прошлом году было очень скучно, а в этом супер!!! Рекомендую для отдыха с детьми. Еда весьма разнообразная и вкусная, есть детская кухня(хорошее разнообразие), диетическое питание.
12
Solvita M
Дата отзыва: 07 мая 2025
К сожалению во второй раз не понравилось. Еда Уже в середине недели надоела, как обычно дали номер с видом на крышу, опять пришлось доплачивать. Всё то же самое только в этом году трансформеры совсем разваливались, печальное зрелище.
Шоу понравились.
20
Мария Р
Дата отзыва: 05 мая 2025
Прежде всего, хочу сказать о чистоте номеров, а затем о вкусности еды, разнообразии и вкусности коктейлей в баре, а также хочу поблагодарить
YiGiT и Лизу из команды аниматоров, мы приедем еще, увидимся :)))))))))))))))))))))))))))))
20
Кирилл
Дата отзыва: 04 мая 2025
Очень рады, что попали именно в этот отель, соотношение цена качество - 100%! Идеальный отдых с семьёй и компанией гарантирован. Классные дискотеки и вечерние шоу, вкусная кухня и внимательный персонал. Анимация ТОП, лучшая команда, которую я видел. Спасибо Лизе и Йигиту за настроение и крутые воспоминания! Очень крутые, весёлые ребята! Будем скучать, определённо рекомендую ВСЕМ rai к посещению!!!
20
Augusts R
Дата отзыва: 04 мая 2025
Отель очень хороший, еда действительно хорошая и напитки тоже. вечеринка у бассейна фантастическая. и я счастлива с развлекательной командой yigit . berat. liza. спасибо за то, что сделали в моем отпуске хорошее и ночное шоу также очень хорошее качество я возвращаюсь снова спасибо за все : ) ) ) Здравствуйте ИЗ ЛАТВИИААА
20
reinis l
Дата отзыва: 03 мая 2025
Очень понравилось наше пребывание! Еда супер вкусная с большим разнообразием каждый день. Развлекательная команда поддерживала веселые и живые вещи, а бассейн был удивительно теплым – идеально подходит для отдыха. Отличные вибрации вокруг, и мы обязательно с удовольствием вернемся снова
20
Līva C
Дата отзыва: 03 мая 2025
Это очень красивый 5 *отель. Природа, бассейн, пляж, растения, детская игровая площадка, еда и коктейли удивительны. Отношение персонала просто фантастическое! Второй раз в этом отеле и обязательно в следующем году мы вернемся снова. Деятельность отеля отличная, шоу каждый день, детские аттракционы.
Я определенно рекомендую этот отель.
20
Karolina L
Дата отзыва: 02 мая 2025
У нас очень приятное пребывание в этом отеле. Еда была вариативной и очень вкусной, особая еда и для детей. Очень профессиональный персонал и работники ресторана, обслуживали нас очень быстро. Отдельное спасибо Алеху, который профессионален, быстр, ресторанный работник и решал разные задачи и был добр с клиентами. Дополнительно мы любим указывать на большой детский клуб и рекомендуем отель, как семья, часто. Милые вечерние шоу.
20
Алиса У
Дата отзыва: 02 мая 2025
Прекрасный отель, огромная территория, питание - супер. Мне было важно питание для малыша - и все было на уровне - и кашки, и овощи, и баночки, и даже кефир йогурты. Очень очень внимательные официанты в ресторане, отличная анимация. Спасибо за чудесный отдых!
20
Jelena D
Дата отзыва: 01 мая 2025
Багодарим персонал СПА центра за внимание , заботу и професионализм. Удачи и процветания !Хамам и массаж был сделан очень професионально ! Получили огромнейшее удовольствие ! От души рекомендуем !!Мы действительно остплись в полном восторге
20
Kristers L
Дата отзыва: 01 мая 2025
Очень классные клубы и вечеринки. Вкусные продукты. Спасибо за помощь с едой, и на днях у меня турнир, и я вернусь в гущу снегов. Я вернусь в гущу снегов. У меня есть несколько кусочков голосового чата и я пойду легко увидеть.
20
rudolfs b
Дата отзыва: 01 мая 2025
Когда мы приехали в отель, я собирался поплавать в бассейне. Тогда мы там, где собирались есть, были хороши. Море было таким соленым, но в нем было так весело плавать. После ресторана мы познакомились с Кеном. Он был таким дружелюбным и милым. Это было так весело в галактике игровой клуб, что мне очень понравился 360 спиннинг vr.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 01 мая 2025
Отель супер! Территория красивая и чистая, еда в ресторанах на любой вкус, большой подогреваемый бассейн, несколько баров с импортным алкоголем, на основе которых бармены делают изумительные коктейли. Команда аниматоров огонь! Стараются очень! Каждый день вечерние шоу и дискотеки.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Отдыхали всей семьей — остались в полном восторге! Отель очень уютный, территория ухоженная, номера чистые и просторные. Особенно хочется отметить анимацию — это просто огонь! Ребята настоящие профессионалы, каждый день новые программы, шоу, конкурсы. Дети в восторге, да и взрослым было весело. Спасибо за незабываемый отдых!И особенно спасибо Ирэне и Даше за веселую компанию 🫶🏻
20
Dmitriy F
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Приезжали большой семьей. Очень понравился отдых в этом отеле. Со входа быстро оформили заселение. Многие из персонала владеют русским языком. Чистые ухоженные номера, уборка каждый день. Вкусная еда с большим ассортиментом. Команда анимации налаживает дружественные отношения и разнообразит досуг. Каждый вечер проводят развлекательное шоу, мероприятия для детей. В течение дня зарядки, игры и спортивные развлечения. Подогреваемые бассейны на улице и в спа-центре. Большой пляж с накрытыми от солнца шезлонгами.
20
Peter D
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Очень удобный отель. Красивая природа вокруг, номер с терассой и видом на море - шикарен. Приятная и ненавязчивая анимация, ребята очень приветливые. Для меня важно - наличие тренажёрки. Кормят вкусно.
Очень красивые вечерние шоу.
Спасибо всем кто здесь работает за отдых!
20
Tatiana D
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Очень классная анимация. Питание на уровне, внимательный улыбчивый персонал. Шоу вечерние интересны всей семье, каждый раз новые. Заселение быстро и качественно. Номера чистые, уборка каждый день. Уютно, светло и зелено. Много развлечений для детей. Классное спа. Рекомендую!
20
Марьяна Ф
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Семейный отель, доброжелательный персонал , очень веселая и активная анимация МОЛОДЦЫ !!!Особенно понравилась аква аэробика, утренняя зарядка, игра в настольный теннис программа на высоте !Вкусная еда , территория ухоженная !В отеле душевно и уютно
20
татьяна Н
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Отличный отель , соответствует своей ценовой категории! Красивая, ухоженная территория , еда алкоголь на отлично!!! Приветливый персонал , хочется отметить работу ребят аниматоров , скучно никому не будет ! Особенно аниматор Лиза , просто красотка !!!
20
Mariusz E
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Лучших аниматоров я когда-либо видел в отелях. Еда очень вкусная. Много интересных игр и мероприятий. Такие как пляжный волейбол, йога, бочча, стрельба из лука, дартс, настольный теннис, стрельба из пневматической винтовки и т.д. дискотеки по водной аэробике всегда после 22 часов.
20
Global10493984140
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Очень хороший отель! Дружелюбный персонал, отличная команда аниматоров, особенно Кен! Замечательный вид из отеля на гору. Милые, чистые номера. Очень приятная атмосфера. Широкий ассортимент еды. Прохладные вечерние шоу, очаровательное море и хорошо - сохранен пляж. Прекрасная фортепианная музыка играет в холле. Все сделано для того, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями и любимыми. Отличный отпуск: ) Я хотел бы вернуться в следующем году с детьми.
20
Navigate52928932901
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Отличный отель, все на высшем уровне! Рай - он существует! Мы прилетели прям в начале сезона в апреле, 50 номеров на весь отель ) прохладно для детей , для меня - рай! Дети не хотят из бейби клуба выходить- спасибо девчонкам!;аквапарк , бассейн с подогревом, взяли 7 ночей, нужно больше ! Рестораны на уровне , ничего не понадобится) 15 мин канатка на Олимпос, 1,5 часа - демре и церковь Св Николая. От аэропорта,1,5 часа - но умиротворение и вид на все 100! Рекомендую!!! Некоторые туристы уже 7 раз отдыхают... Спасибо за отдых!
20
Donatas G
Дата отзыва: 27 апреля 2025
все было идеально. все улыбались. еда была идеальной. это был лучший отель для нас до сих пор ; ) вечер был немного холодным, но дни были теплыми. вечернее шоу взаимодействовали. весь персонал отеля хочет помочь вам в каждом шаге. рядом с отелем много магазинов
20
Ксения П
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Отель понравился, питание супер, территория большая, персонал вежливый!
Анимация каждый день разные программы.
Обязательно порекомендую друзьям и знакомым! Все остались довольны.
Официанты и аниматоры душки!
Спасибо всем!!!!!!!!
20
Arturs B
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Очень хорошее мероприятие, очень хорошее обслуживание хорошие номера, очень хороший отель, много хороших людей, хорошая еда, красивый пляж хорошие вечеринки очень вкусные напитки. Развлекательная команда очень хорошая и профессиональная Йигит, Лиза, Берат спасибо за все : )) )))
20
Людмила
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Всем сердцем любим Рай Премиум, снова и снова возвращаемся сюда потому, что здесь большая и дружная семья,, персонал не меняется много лет, а это дорогого стоит! . С каждым сезоном здесь что то меняется в лучшую сторону, в этом году, например, главный бассейн подогревается, это очень актуально, когда море еще прохладное. В кофейне поменяли кофе машины и продлили часы работы. Кстати, в отеле во всех барах и ресторане кофе машины с зерновым кофе! И конечно же, самое главное это люди, которые здесь стараются для нас, гостей отеля, все улыбчивые, приветливые и очень вежливые! . Благодарю весь персонал, господина Мурата, хозяина отеля, за комфорт и прекрасные условия для для нашего незабываемого отдыха!!!!🙏🙏🙏❤️
20
Anastasia Kalaushina
Дата отзыва: 23 марта 2025
Если бы можно было поставить 10! Я бы поставила 10/10👌🏼❤️
Начну с того, что мы ездили сюда три года подряд!!!! 2022,23,24😁🫶🏼 Тут вырос наш ребенок 😁 начиная с года жизни - он постоянный клиент)) потому что тут есть ВСЕ ДЛЯ ОТДЫХА С МАЛЕНЬКИМ РЕБЕНКОМ!!!♥️ отдельно спасибо за крутейший детский аквапарк и отдельную кухню для детей👌🏼
Про закуски, бары и развлекательные программы писать долго, я только скажу, что это супер! Приезжайте и убедитесь сами🥰
Территория отеля не большая но очень зеленая! Персонал очень приветливый и отзывчивый! Пляж и море идеально для маленьких детей 🫶🏼 мелкая галька. У меня столько мыслей, что сформулировать всё не смогу😅
Благодарим за крутой отдых!
20
арина
Дата отзыва: 20 февраля 2025
были в этом отеле в сентябре 2023 года и до сих пор под впечатлением😂
отель реально отличного уровня, ухоженная зеленая территория со множеством растений и деревьев. есть всякие скамеечки и гамаки где можно посидеть и уединиться. очень классный аквапарк , как и для взрослых так и для детей .
при заселении нам на сутки бесплатно!! дали двухкомнатный номер с огромным балконом и джакузи(с таким номером можно и за пределы комнаты вообще не выходить) , после переселили в обычный стандартный номер, но он был ни чем не хуже и с бомбезным видом на гору.
персонал в отеле все душки, всегда все ходили с улыбкой, в основном ресторане и кондитерской без внимания не оставляли, во время убирали грязную посуду и приносили напитки.
еда в отеле на любой вкус, я на третий день устала кушать🥲в основном ресторане большой выбор мяса, гарниров и различных блюд. в один день даже давали огромного тунца которого резали и готовили при вас , также были раки и суши. есть кондитерская в которой безумно вкусные десерты(не такие как в основном ресторане). в итальянском аля карте подавали мидии, пасту, стейк с картошкой и пахлаву с мороженым, все было невероятно вкусно и сытно(очень советую в него записаться). также на территории есть разные фудкорты, где можно покушать на протяжение всего дня, например гёзлеме, фрукты, мороженое,борщ, гамбургеры и много другого.
алкоголь в отеле хороший, очень вкусный бейлис с кофе, рекомендую всем попробовать:) бары есть везде, у аквапарка, основного бассейна и на пляже.
пляж большой, всегда были свободные шезлонги и очень удобно что везде есть навесы от солнца.
анимация была классная, днем можно было поиграть в бочче и разные другие игры. вечером всегда были разные шоу(танцы, трюки)
вообщем отель просто пушка, очень хотелось бы вернуться!
20
Евгений К
Дата отзыва: 06 февраля 2025
Что нам особенно понравилось:
Большой аквапарк с крутыми горками – отличное развлечение для всей семьи. Разнообразное питание – каждый день что-то новое: свежие морепродукты, мясо, фрукты, десерты. Все очень вкусно! Большой и чистый бассейн, ухоженная территория вокруг, всегда хватает мест для отдыха.
Природа потрясающая – много зелени, разнообразие растений и деревьев, свежий воздух. Вокруг отеля живописные пейзажи, а рядом возвышается гора Тахталы, создавая особую атмосферу уюта и гармонии с природой.
СПА-салон – настоящий оазис расслабления. Очень понравились хаммам, финская сауна, массажи – отличный способ отдохнуть душой и телом.Чистый пляж с удобным входом в море, лежаков хватает всегда.Анимация на высшем уровне – веселые шоу, развлечения, спортивные мероприятия.
Отель идеально подойдет как для семейного отдыха, так и для романтического путешествия. Мы остались в восторге и обязательно вернемся снова! Очень рекомендуем!
20
The best
Дата отзыва: 08 января 2025
Отель полностью оправдывает своё название. Местоположение, территория, питание, развлечение - всё на высшем уровне. Отель, где тебе рады, где, каждый из сотрудников старается сделать твой отдых незабываемым и куда хочется возвращаться. Спасибо за прекрасный отдых.
20
Leningradka
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Чудесный отель, где есть все необходимое для комфортного отдыха с семьей. Уютный, компактный, чистый, стильный, а аллея с фонтанами это просто чудо, уносящее разум, действительно, в Рай. Самый лучший аквапарк, сегментированный по возрастам детей. Хорошее питание, чудесная кондитераская. Номера резервированные, красивые. Удовольствие и наслаждение в каждом взгляде.
Не верьте негативным отзывам. «У тухлых людей все тухнет»! Так и хочется заглянуть к ним в дом и посмотреть на их ковры и столы. Есть такие хозяйки, которые все успевают? А как уследить за огромным отелем, куда люди прилетают бухать и отдыхать? И что эти люди там творят? 🙈
Никто деньги не вымогает, это стандартная практика во всем мире. Отель вам предоставляет комнату, согласно заказанной вами категории. Вы выбираете в порыве эйфории самую дешевую комнату, а по запросам хотите жить в комнате с террасой и видом на море? Так не бывает. Будьте рады, что есть возможность сделать апгрейд комнаты. Или же сразу заказывайте нужную категорию.
В этом отеле много особенностей. Одна из них - здесь каждый старается угодить вам, туристу. И делает для этого максимум. От хозяина отеля, до всех остальных. Идрис, Нурай, Батыр, Оля, Лейла, Сандра, Рахми, Эльдар, Сейхан… Невозможно перечислить всех ребят, которые здесь буквально «живут», чтобы вам было комфортно. Это и есть та причина, по которой гости сюда возвращаются из года в год. А я, например, от любви к этому отелю стала турагентом. Потому что советовать этот отель не стыдно. 🫶
В этом же месяце мы были еще в одном отеле этой же ценовой категории (Akka Alinda). И это был треш. Очень хочется туда отправить всех недовольных Раем и показать, что такое грязь, плохой сервис, небрежное питание, лукавый маркетинг. Вот даже близко не сравнить.
Рай в своем уровне уже догнал и перегнал и Риксос, и Гурал, правда и на цене это тоже сказалось. :) В общем едьте всегда и везде! И даже не сомневайтесь!🥰
20
JS
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Отель Rai Premium – это действительно замечательное место, где каждый наш визит напоминает нам о доме! Вот уже много лет мы отмечаем здесь день рождения нашей бабушки, и это стало настоящей семейной традицией. Чистота отеля, высокое качество обслуживания и дружелюбный персонал всегда обеспечивают нам приятный отдых. Особенно впечатляет море – чистейшее и прозрачное! Тёплая атмосфера и внимательное обслуживание отеля – главные причины, почему мы возвращаемся сюда каждый год.
Особую благодарность выражаю менеджеру ресепшена Идрису и его команде. Они всегда оперативно помогали нам в решении всех просьб и вопросов. Не обращайте внимания на плохие отзывы – мне кажется, что они написаны специально. Я отдыхала во многих отелях разных стран и могу сказать, что у каждого отеля есть свои плюсы и минусы. Поэтому, если вы хотите отдохнуть, расслабиться и прекрасно провести время, Rai Premium в Текирова – это то, что вам нужно. Я определённо рекомендую этот отель, как для отдыха с семьей, так и с друзьями.
4
Polina
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Понравилось расположение у моря
А водных горках не было персонала. В баре не было безалкогольных коктейлей.
А водных горках не было персонала. В баре не было безалкогольных коктейлей.
20
Larisa
Дата отзыва: 31 октября 2024
Всем добрый день.
Отдыхаем в Rai Premium Tekirova уже много лет подряд и всегда уезжаем с массой положительных эмоций.
Я и моя дочь Полина (ей 12 лет) обожаем наш любимый отель, это наш райский уголок. Здесь нам нравится всё.
Уже заходя в отель, чувствуется благоприятная атмосфера благодаря сотрудникам по работе с гостями под руководством Идриса. Особенно Нурай и ресепшен Батыр за заботу и внимание. С гостями они все всегда вежливые, улыбчивые и всегда готовы помочь по любым вопросам. Очень приятно, что персонал говорит на разных языках и к каждому гостю индивидуальный подход.
Заселение прошло быстро. Нам помогли довести наши чемоданы до номера. Номер большой, чистый и уютный. Горничные всегда вежливы, доброжелательны и делают всё возможное для нашего комфортного отдыха. Из окна и с балкона номера видна вся красота турецкой природы: с одной стороны - гора Тахталы, с вершины которой видны все окрестности Кемер, и с другой стороны - море, которое даже в октябре чистое и тёплое (26 градусов).
Кухня очень вкусная и разнообразная. В главном ресторане на завтрак каждый день несколько видов каш, более 12 сортов сыра, всегда свежая рыба и сочное мясо, много овощей, фруктов и зелени, тематические ужины. Также хочу отметить кондитерскую, где всё приготовлено из качественных продуктов и где до 10 видов вкусного мороженого. А ля карт шикарный, обслуживание на высоком уровне. Шеф-повару огромный респект за их вложенный труд. По сравнению с отелями, где мы отдыхали, Rai Premium на несколько уровней выше, особенно по качеству завтрака и уровню сервиса.
Во время отдыха в отеле мы всегда получаем море положительных эмоций. Территория красивая, много зелени и зон для релакса. Днём и вечером здесь приятно гулять по большой, чистой и ухоженной территории по специально отведённым дорожкам, много зелени, кругом экзотические цветы и растения, каждый день наслаждаюсь пением птиц. Большой бассейн и самый лучший аквапарк в районе, классная детская зона с VR играми и детский мини клуб, где ребят развлекают с утра до позднего вечера (моя дочь охотно посещает их), море совсем рядом, лежаков много, всегда есть свободные места.
Также можно уютно посидеть и пить турецкий чай и кофе, в течение дня выбирать разные блюда по вкусу. Есть несколько баров, где бармены приготовят самые вкусные коктейли. Бармен является лицом любого хорошего заведения. Особенно хочется отметить шефа Эльдара за доброту, искреннюю улыбку, за внимательное и душевное отношение к гостям, за лучшие напитки и коктейли, за вкусный ароматный чай и за талант настоящего шефа и отличного бармена.
Большое спасибо официантам под руководством Бедреттина за своевременное и качественное обслуживание гостей в ресторанах. Всегда всё делается на высоком уровне.
На территории отеля работает позитивная и активная анимация. Ребята просто молодцы и профессионалы в своей сфере под руководством опытного директора Мустафы. Он умеет своим юмором, талантом, артистичностью и положительной энергетикой поднять настроение каждому гостю. Анимационные конкурсы и игры всегда содержательные, зажигательные, спортивные, полезны для здоровья и очень интересные. Особенно радуют гимнастика, йога, джампинг, стрельба из лука и из винтовки, дартс, пляжный волейбол, настольный теннис, flying board и игры в бассейне. Я как всегда активно участвую во всех мероприятиях и наслаждаюсь отличной атмосферой и активным отдыхом. Среди аниматоров хочется выделить Джана за умение находить индивидуальный подход к людям и за интересно проведённые игры. Получила заряд на целый год вперёд.
Хочу отметить Спа-центр. Девочки приветливые и вежливые. Большое спасибо за хороший массаж и пилинг.
Руководству отеля отдельное спасибо за сплаченную, сложенную команду! Каждый год наш отдых проходит на отлично! Уверена, что в следующем году мы ещё раз вернёмся в наш райский уголок. Ведь каждый наш отдых превращается здесь в настоящий праздник, заряжающий положительной энергией на целый год до следующего приезда. Рекомендую всем. Особенно семьям с детьми.
Есть пожелание - сделать реновацию в амфитеатре, где проходят все мероприятия, особенно вечерние, и обновить пирс (расширить и сделать его как отдельную зону отдыха).
Желаю всему персоналу отеля успехов в работе, большая благодарность им за их огромнейший труд, который может предоставить всем свою частичку души, свою теплоту и заботу для комфортного отдыха каждого гостя из отеля Rai Premium.
4
Flyer25759365547
Дата отзыва: 30 октября 2024
Из плюсов : В основном, приветливый дружелюбный персонал, официанты в главном ресторане всегда улыбаются, спрашивают , все ли хорошо, что еще принести, внимательные и дружелюбные.
Не плохая анимация,
Хотелось бы выделить аниматора девушку Бану.
Территория отеля красивая и ухоженная. .
В лобби выступает талантливая пианистка Халида. Ее выступления похожи на посещение музыкального салона. Немного рассказывает о композиторах , объединяет гостей своим радушием и обонянием.
Аля карт Emerald
Блюд подается много, все вкусно . Официант Гусейн шутил весь вечер и удивлял оригинальной подачей блюд.
Минусов гораздо больше.
Во второй день пребывания подошла к руководителю гест релейшен по поводу не большого выбора блюд в главном ресторане.
Вместо решения проблемы меня обвинили в не корректном выражении своих мыслей, что я сэкономила приехав в конце сезона и анимация и билеты тоже стоят денег.
Общалась со мной в агрессивном тоне. Хотя я спокойно аргументированно рассказала о ситуации.
В целом , Выбор блюд не большой. Никак не сочетается с «ультра все включено» и названием « Рай премиум»
Заметно, что отель сильно экономит на питании. Много переработанных блюд.
Из морепродуктов видели только окуня с горчинкой от желчи, мойву, в кляре кусочки безвкусной рыбы и пару раз за 12 днейна соте из кальмаров , мидий и овощей . По вторникам , в “рыбный день» подавали мелких безвкусных раков, жареную рыбу, кольца кальмаров
Овсяная каша с шелухой . Такую дешевую крупу я дома для собак покупаю.
Нас компания из пяти человек. У троих расстройство желудка
Алкоголь в основном, местный.
И фанта, кола , спрайт тоже
21 октября посетила рыбный Аля карт. Еда вкусная. Выпила 2 бокала джин - тоника . Через 3 часа у меня началась рвота. Значит , алкоголь не качественный. Скорее всего , фальсифицированный.
В главном ресторане много посуды с отколотыми краями,
Было заявлено, что бассейны подогреваются.
На самом деле , постоянно теплая вода только в джакузи, иногда немного греют крытый бассейн в СПА, но в детском аквапарке вода ледяная. Наш ребенок очень хотел там играть на детских горках и купаться ,но после 10 мин пребывания пришлось со слезами уводить внучку греться.
И вишенка на торте!
Взвешивание багажа в отеле платное и не точное!
В итоге , в аэропорту пришлось вновь перебирать вещи в чемодане
Итог:
отель не соответствует тому высокому уровню , о котором заявлено. Это не отдых , а сплошное разочарование. Не рекомендую его никому!
20
Inga S
Дата отзыва: 30 октября 2024
мы прибыли в Rai премиум отель. нас встретила хорошая русская - говорящая женщина. мы не долго ждали номер. номера были светлыми и уютными, потрясающий вид с балконов. на первом ужине мы встретили г-на Бариша Озджана, быстрая подача, приятный и общительный официант. Мы благодарим его за хорошую службу.
20
kamile s
Дата отзыва: 29 октября 2024
мы прибыли в отель очень поздно. Встреча была очень приятной и теплой. Мы были с большой семьей, нас было восемь человек. Номера не заставили себя долго ждать. Номера были уютными и качественными, чрезвычайно красивыми видами из окна. Все было очень хорошо на пляже, еда, отель, шоу, коктейль-бары и многое другое. во время первого ужина мы встретили официантку г-на Бариша Озджана. Он был очень добрым, доброжелательным, быстрым и внимательным, мы благодарим его за превосходное обслуживание.
20
Oļegs F
Дата отзыва: 29 октября 2024
Отличное обслуживание, дружелюбные аниматоры, вкусная еда, напитки льются рекой, коллектив разговаривает на разных языках, отдельное спасибо ведущему мероприятий Мустафе. Обязательно приедем еще и будем рекомендовать именно этот отель. СПАСИБО!
20
Олег П
Дата отзыва: 29 октября 2024
Большое спасибо всему коллективу и руководству прекрасного отеля Rai Premium. Приезжаем к Вам третий год подряд и очень этому рады. Приезжаем на долго, на три недели. Каждый день радует Вашем гостеприимством, доброжилательностью, отзывчивостью и вниманием. Приезжаем как домой и чувствуем себя как дома. Коллектив - профессионалы своего дела - работают как часы. Это заслуга руководителя, который держит всё под контролем каждый день. Ещё большой плюс, что у Вас многие годы один и тот же, сплочённый коллектив. Всех уже знаешь в лицо и по имени. Очень приятно. Мы стали друзьями. Спасибо Вам!!!!! Хотел написать ещё о многом хорошем, но прочитал отзыв Натальи Н. из Минска от 27 октября и с каждым словом согласен. Написал бы тоже самое. Значит в Вашей тёплой обстановке и мысли у людей схожи. Спасибо Вам за всё!!!!!!! Пусть хранит Вас Господь!!!!!!!!! Процветания Вам на долгие годы!!!!!!
20
Диана П
Дата отзыва: 29 октября 2024
Отличное обслуживание номера, приветливый персонал
Особенно хочу отметить ведущего Мустафу. Его оригинальность, тонкий юмор, отзвычивость.
Обслуживающий персонал ресторана в лице Озджан,
передал гостеприимство отеля и всей Турции
20
Валерий П
Дата отзыва: 29 октября 2024
Хочу отблагодарить диджея Мустафу.
Спасибо ему за весёлые конкурсы,за справедливость и принципиальность.Он молодец. Удачи ему и благополучия.
Также всему обслуживающему персоналу. мира,здоровья и всего самого наилучшего.
До новых встреч.
Спасибо
20
Ema G
Дата отзыва: 28 октября 2024
Это был наш первый семейный отдых в Кемере, и это было потрясающе! Окружающая среда, еда, погода, шоу, море оправдали все наши ожидания. Мы также очень хотим поблагодарить г-на Бариша Озджана за его превосходную службу. Он очень дружелюбен, полезен и быстр. Мистер Бариш всегда готовил наши столы и следил, чтобы мы ничего не упустили. Наша семья обязательно вернется!
20
Jurgita G
Дата отзыва: 28 октября 2024
Мы прибыли в отель в 11 часов утра, и были очень тепло встречены сотрудниками стойки регистрации. В течение получаса мы получили свои номера. Нас было 8 человек. Номера были опрятными и светлыми. Сам отель произвел очень хорошее впечатление, как своими вечерними шоу, так и своей чистотой. Я обязательно вернусь еще раз и порекомендую его своим друзьям. Обслуживающий персонал был очень доброжелательным и внимательным. Мы познакомились с мистером Баришем Озджаном во время ужина. Он был очень общительным и внимательным. После нашего первого заказа он всегда помнил наши предпочтения в напитках и быстро убирал грязную посуду. Наш маленький сын очень любил его. Он всегда встречал нас с улыбкой, работал быстро и ответственно. Я очень рекомендую этот отель.
20
Динара М
Дата отзыва: 28 октября 2024
Добрый день! Хочу оставить отзыв отеля Rai Premium Tekirova. Отель очень хороший, на высшем уровне. Персонал очень вежливый и приветливый. Хочется сказать им отдельное спасибо! Анимация работает очень хорошо, в отеле очень разнообразная развлекательная программа для отдыхающих рассчитана на целый день до самого вечера и для каждого возраста есть свои развлечения. Вечерние шоу интересные. Аниматоры в самое сердце 🫶 очень веселые, общительные, не дадут Вам скучать. Так же хочу отметить женщину, которая играет на рояле в отеле. Атмосфера просто класс!
Каждый уголок отеля прекрасен, всегда ухоженный и чистый, всё супер! На пляже всегда всем хватало лежаков.Еда разнообразная и вкусная!
Ребята из фотостудии все сделают для того, что бы отдых остался на долгие годы в наших воспоминаниях - веселые, талантливые, не отпустят с пустыми руками и не навязчивые.
❗️❗️❗️НО хочу чтоб вы обратили внимание на магазин при отеле, а именно MEFİ. Как они обманывают людей и кидают туристов. Никому не советую туда идти. Испортило впечатление.
Самому отелю нареканий нет. Хочется, еще и еще сюда вернуться!!!
20
Наталья Н
Дата отзыва: 27 октября 2024
Есть такое мнение, что не стоит возвращаться туда, где тебе было хорошо.
И вот уже несколько лет подряд мы опровергаем это утверждение, выбирая для нашего летнего отдыха отель Rai Premium Tekirova. Почему? Всё просто — здесь настолько предсказуемо превосходно, что не хочется даже экспериментировать! Я уверена, что меня кругом ожидает высокий уровень комфорта и искренняя забота персонала о том, чтобы мой отпуск прошел прекрасно! Чистые уютные номера с шикарными видами.
Отзывчивый персонал, который всегда помогает решить любые вопросы (такси, интернет, утерянная вещь возле бассейна,…. даже сложно представить, с чем они не справятся)))…
Хочу отметить, какое огромное разнообразие вкусных блюд представлено в главном ресторане! Я отдыхала в разных отелях Турции и точно могу сказать, что здесь очень высокий уровень! И что приятно, что официанты всегда очень внимательны и приветливы. Оперативно следят за чистотой и чтобы бокалы на столе небыли пустыми)).
Территория отеля — это произведение ландшафтного искусства! Поверьте — утопая в зелени, ты наслаждаешься красотой!
Гора Тахталы, которая видна из любого уголка отеля, как символ величия и красоты всей турецкой природы. Побывала, кстати, на ее вершине и очень советую всем!
В отеле прекрасная анимация. Очень деликатно и убедительно тебя вовлекают в невероятные приключения: дартс, аквааэробика, пилатес, йога, волейбол… Эмоции запредельные! И всё благодаря профессиональной команде аниматоров. И, кстати, детский клуб с разными активностями для деток — отдельный фактор, почему мы с детьми ездим сюда.
И, конечно же, отличный аквапарк! Уж точно вопрос с водными горками решен для любого возраста и вкуса.
В этом году здесь ещё появилась уникальная для отелей зона с VR играми. Для многих возможность посетить такое пространство - отдельный бонус впечатлений)
А ещё — в этом отеле ВСЕГДА УЛЫБАЮТСЯ! Это значит, что мне всегда рады! И я буду выбирать Rai Premium для своего отдыха и дальше!
20
Сергей В
Дата отзыва: 27 октября 2024
Лучшего отеля для отдыха с семьёй я ещё не посещал. Отдыхаем второй год подряд. Чудесный ресторан, отзывчивый персонал, огромный аквапарк, развлечения на каждый день, тёплое море и уютные номера. Отель из которого не хочешь уезжать. Очень рекомендую всем, кто хочет побывать в Раю
8
anastassia t
Дата отзыва: 26 октября 2024
Отдыхали в этом отеле в конце октября 2024 с сыном. Минусов гораздо больше, чем плюсов.
- Бассейны не подогревают, вода в них ледяная и купаться невозможно. Даже в зоне аквапарка невозможно находиться из за ледяной воды.
- Работники отеля устали и это очень заметно. Энтузиазма нету, анимация на 3-.
- Импортный алкоголь есть только в лобби баре и только если Вы смотрите, что именно Вам наливают. Если не стоять над душой у бармена, то нальют местную бурду. В других барах только местный алкоголь (кроме пива в бутылках).
- Новая игровая зона вся платная. За каждый автомат надо платить…
- При заселении было заявлено, что мири бар пополняют через день, но по факту этого не делают. Надо постоянно ходить на ресепшен и напоминать.
- Алкоголь с 01:00-08:00 платный. Я то ночью сплю и не пью, но как факт- неприятно и непонятно.
- Вечером очень холодно и вечерние шоу проводят в амфитеатре на улице. Пледов для гостей отеля не предусмотрено, все мёрзнут.
- Мини клуб работает весь день, но ребёнку там было в основном скучно, мало активностей для детей.
- Выселение в 11:00 даже в не сезон. Дополнительный час в номере- 15€.
- Ужасная мебель на балконе в номере. Страшные железные стулья и пластиковый низкий стол.
- Территория отеля маленькая, особо не погулять, для прогулки надо выходить за территорию.
Еда хорошая. Каждый день есть морепродукты и хороший выбор мяса в разных вариациях.
Официанты приносят напитки, очень шустро. Следят хорошо за столами и предлагают ещё напитки.
- Уборка номеров нормальная. Но композицию из полотенец сделали только один раз, на второй день. Далее даже после чаевых, полотенца нам красиво не сворачивали.
Больше в этот отель не приеду, он не стоит своих денег. Есть более достойные варианты в этом ценовом сегменте. Поездка на неделю мне с ребёнком обошлась почти в 2,5к евро. За эти деньги я ожидала идеального сервиса, но по факту отель не тянет на 5*, максимум 4*. Отдыхала в отелях 4* с лучшим сервисом, чем в этой заявленной пятёрке.
12
rusatom70
Дата отзыва: 26 октября 2024
Хорошее расположение на побережье, ухоженная территория. Единственное… долго не мог понять, что за желтые лужицы встречаются. Потом и ко мне дошли признаки отравления и тоже пришлось поделиться желчью из желудка. К счастью, уже в номере…
Сижу на унитазе и думаю - действительно РАЙ. Причем ПРЕМИУМ.
P.S. Администрация, научите поваров не накладывать готовые куриные отбивные тем же инструментом, которым он только что раскладывал сырую курятину.
А то даже виски не помогает.
20
Ivan S
Дата отзыва: 26 октября 2024
Самый крутой отель в Анталии/Кемере. Номер шикарный, персонал максимально учтив и внимателен, кухня отменная. Территория отеля и пляж чистейший и ухоженные.
Но отдельно выделю СПА: помолодел лет на 10. Массаж божественный, отдельное спасибо массажист Онуру - золотые руки! Рекомендую!
20
Natanaels J
Дата отзыва: 25 октября 2024
Очень хороший отель, территория очень ухоженная и красивая, очень много разных шоу, развлечений столько, что на все не успеешь. Еда в ресторане на свой вкус, еды очень много. Отдельно Хочу поблагодарить аниматоров Бану, Фарука и Анастасию, очень весёлые и дружелюбные люди.
20
Зинулечка С
Дата отзыва: 25 октября 2024
Приезжаем в отель не первый раз .Отель очень нравится,все на высшем уровне .Кухня очень вкусная напитки хорошие .Персонал приветливый и очень внимательный,особенно хочу отметить отдел по работе с гостями Ольгу ,спасибо за внимание и быстрое решение вопросов,гестрелейшен и ресепшен работают хорошо.Море чистое ,природа красивая .огромная благодарность всему отелю за прекрасный отдых.Вернемся обязательно
12
Li Vi
Дата отзыва: 25 октября 2024
Нас было четверо, двое взрослых и дети (7 и 9 лет). Следует учитывать, что только английского языка недостаточно. Когда мы приехали в отель, нас встретил россиянин - выступающий персонал. При заселении, из-за языковых проблем, нам не дали привычную информацию, которую мы ожидали бы по прибытии в отель (например, где находятся лифты, как получить подключение по Wi-Fi, где есть ресторан, где есть детский клуб и т.д. ) .
Хороший спа-центр, расположенный в отеле, может подавать только на русском языке. Обязательно учтите это при выборе отеля.
Мы остановились в номере с видом на море Делюкс. В комнате был один 1 . Двуспальная кровать шириной 60 см, 1 односпальная кровать и выдвижной диван-кровать. Эта комната сделала свое дело, но по сравнению с предыдущим опытом, она была маленькой для нашей семьи. Одна из тревожных проблем заключалась в том, что не вся одежда людей помещалась в шкафу гостиничного номера, а также было трудно найти место для чемоданов. Для таких маленьких комнат, путешествуя вчетвером, я бы предпочел две смежные комнаты. В ванной комнате полотенца хранить было негде. Я бы порекомендовал отелю поставить несколько стеллажей где-то рядом с раковиной. Мы думали, что кровати были удобными, номер был хорошо убран каждый день. Видимо, во время прохладной погоды в конце октября кондиционер отеля был выключен, потому что, когда в наш номер с юга начало светить солнце, стало совсем неуютно. При этом не было риска заболеть стенокардией : Д и вечерний прохладный наружный воздух окончательно остудили комнату.
Пляж представляет собой смесь песка и гальки. Не подходит для маленьких детей, так как он быстро углубляется и была сильная волна, когда мы останавливались. В то же время наша семья прекрасно провела там время, и волны были довольно приятными впечатлениями. Рекомендую взять с собой водную обувь.
Аквапарк был милый. Одна часть предназначена для детей младшего возраста, а другая - для пожилых и взрослых. Не было ощущения, что там слишком много людей, очередей на горках почти не было. На наш взгляд, аквапарк был одной из сильных сторон отеля при планировании отдыха с такими 10 - летними - детьми.
Еда была достаточно разнообразной. Каждый день также был чем-то новым (мы останавливались 7 ночей) . Отель мог бы уделять больше внимания мытью фруктов и свежих продуктов, так как сливы, например, были заметно черными и грязными. Персонал мог бы использовать немного больше английского. Из-за языкового барьера на столе часто оказывались неправильные напитки, и общаться с официантами в нужном ключе не получалось.
Команда аниматоров показалась очень приятной. Языковая проблема здесь не воспринимается.
Развлечения вечера были разнообразными. Каждый вечер были разные исполнители.
Сад и дизайн сада отеля были очень красивыми. В целом планировка отеля выполнена хорошо.
В районе было несколько баров. Лучшие напитки были в лобби-баре и баре у главного бассейна.
20
Larisa
Дата отзыва: 25 октября 2024
Всем добрый день.
Отдыхаем в Rai Premium Tekirova уже много лет подряд и всегда уезжаем с массой положительных эмоций.
Я и моя дочь Полина (ей 12 лет) обожаем наш любимый отель, это наш райский уголок. Здесь нам нравится всё.
Уже заходя в отель, чувствуется благоприятная атмосфера благодаря сотрудникам по работе с гостями под руководством Идриса. Особенно Нурай и ресепшен Батыр за заботу и внимание. С гостями они все всегда вежливые, улыбчивые и всегда готовы помочь по любым вопросам. Очень приятно, что персонал говорит на разных языках и к каждому гостю индивидуальный подход.
Заселение прошло быстро. Нам помогли довести наши чемоданы до номера. Номер чистый, большой и уютный. Горничные всегда вежливы, доброжелательны и делают всё возможное для нашего комфортного отдыха. Из окна и с балкона видна вся красота этих мест, гора Тахталы и Средиземное море.
Кухня очень вкусная и разнообразная. На завтрак несколько видов каш, более 12 сортов сыра, всегда свежая рыба и сочное мясо, много овощей, фруктов и зелени. тематические ужины. Также хочу отметить кондитерскую, где всё приготовлено из качественных продуктов и где до 10 видов вкусного мороженого. А ля карт шикарный, обслуживание на высоком уровне. Шеф-повару огромный респект за их вложенный труд. По сравнению с отелями, где мы отдыхали, Rai Premium на несколько уровней выше, особенно по качеству завтрака и уровню сервиса.
За время отдыха в отеле мы получили море положительных эмоций. Территория красивая, много зелени и зон для релакса. Здесь приятно гулять по большой, чистой и ухоженной территории днём и вечером по специально отведённых дорожкам, много зелени, кругом экзотические цветы и растения, каждый день наслаждаюсь пением птиц. Большой бассейн и самый лучший аквапарк в районе, классная детская игровая зона и детский мини клуб, где ребят развлекают с утра до позднего вечера (охотно посещает их моя дочь), море совсем рядом, лежаков много, всегда были свободные места.
Также можно уютно посидеть и пить турецкий чай и кофе, в течение дня выбирать разные блюда по вкусу, есть несколько баров, где бармены приготовят самые вкусные коктейли. Бармен является лицом любого хорошего заведения. Особенно хочется отметить шефа Эльдара за доброту, искреннюю улыбку, за внимательное и душевное отношение к гостям, за лучшие напитки и коктейли, за вкусный ароматный чай и за талант настоящего шефа и отличного бармена.
Большое спасибо официантам под руководством Бедреттина за своевременное и качественное обслуживание гостей в ресторанах. Всегда всё делается на высоком уровне.
На территория отеля работает позитивная и активная анимация. Ребята просто молодцы и профессионалы в своей сфере под руководством опытного директора Мустафы. Он умеет своим юмором, талантом, артистичностью и положительной энергетикой поднять настроение каждому гостю. Анимационные конкурсы и игры всегда содержательные, зажигательные, спортивные, полезны для здоровья и очень интересные. Особенно радуют гимнастика, йога, джампинг, стрельба из лука и из винтовки, дартс, пляжный волейбол, настольный теннис, flying board и игры в бассейне. Я как всегда активно участвую во всех мероприятиях и наслаждаюсь отличной атмосферой и активным отдыхом. Из аниматоров хочется выделить Джана за умение находить индивидуальный подход к людям и за интересно проведённые игры. Получила заряд на целый год вперёд.
Хочу отметить Спа-центр. Девочки приветливые и вежливые. Большое спасибо за хороший массаж и пилинг.
Руководству отеля отдельное спасибо за сплаченную, сложенную команду! Каждый год наш отдых проходит на отлично! Уверена, что в следующем году мы ещё раз вернёмся в наш райский уголок. Ведь каждый наш отдых превращается здесь в настоящий праздник, заряжающий положительной энергией на целый год до следующего приезда. Рекомендую всем. Особенно семьям с детьми.
Есть пожелание - сделать реновацию в амфитеатре, где проходят все мероприятия, особенно вечерние, и обновить пирс ( расширить и сделать его как отдельную зону отдыха).
Желаю всему персоналу отеля успехов в работе, большая благодарность им за их огромнейший труд, который может предоставить всем свою частичку души, свою теплоту и заботу для комфортного отдыха каждого гостя из отеля Rai Premium.
20
Маргарита Ф
Дата отзыва: 25 октября 2024
Лучший отель, в котором мне приходилось быть🥹Была в мае и октябре 2024г. Отель очень красивый, всё новое и вокруг чистота😊Обслуживание на высшем уровне, еда очень вкусная, чистый пляж. Но больше всего мне понравилась анимация. Вернулась во 2 раз только из-за классной анимации, которая расписана почасово каждый день😍🙏Ребята аниматоры веселые и дружелюбные, никогда не давали нам скучать. До встречи в 2025 году😻
20
Репка
Дата отзыва: 25 октября 2024
Место, где всегда тепло и душевно
Отдыхали в отеле Рай Премиум вчетвером (подруги) с 11 по 25 сентября 2024 года. Присоединяюсь ко всем положительным отзывам и оценкам гостей, разместивших свои отзывы на сайтах Tripadvizor и TopHotels. Поскольку я лично написала много отзывов о нашем любимом отеле, опишу, чем новым удивил он нас в этом году. А удивляет он нас ежегодно все новыми и новыми сервисами и услугами. Именно поэтому (и еще по одной причине, о которой скажу ниже) отель остается молодым и невероятно востребованным, несмотря на то, что в этом году отмечает свой двадцатилетний юбилей. Посмотрите статистику, какое количество ранее процветающих отелей Турции закрыто и заброшено. Впечатляет! Далеко ходить не надо – прямо с пляжа Рай Премиум, или плавая в море, мы видим разрушенное здание без окон и дверей отеля Phaselis Princess… А ведь и место, и природа, и море - те же.
Итак, наиболее впечатляющие новшества:
1. Бассейн на минус первом этаже теперь подогревается и соединен с зоной СПА (привет Людмиле и Энгину!), что весьма логично, а главное, удобно. Теперь, приняв душ после сауны и римских терм, можно прямо к нему пройти и поплавать. К тому же у отдыхающих появилась возможность приятного времяпрепровождения в «нелетную» погоду. Там же оборудованы два новых бассейна-джакузи. Все попробовали. Очень понравилось.
2. Как в свое время подарком для детей стал роскошный аквапарк, так в этом году – детский развлекательный комплекс Rai Galaxy. Космический дизайн напоминает другую галактику. Эта игровая площадка, здесь можно поиграть в различные виртуальные игры, погонять бамперные машинки, получить незабываемые впечатления, а также свою порцию адреналина и, наконец, расслабиться в атмосфере мягких игровых зон. К сожалению, своих детей с нами не было, но родители, с которыми мы общались, говорят, что их дети в полном восторге.
Менее важные, но все же изменения:
В холле отеля в излюбленном месте фотографирования отдыхающих теперь еженедельно меняют букеты орхидей в вазе на столе под роскошной люстрой с белого цвета на цвет цикламен классический.
На пляже появились часы с крупным циферблатом. Ура! Очень удобно.
Пирс. Убрана площадка нижнего уровня. Оборудованы защитные сетки от ныряющих. Но туристы все равно ныряют. Поставлены шезлонги и зонты.
Во всех барах отеля теперь делают нереально вкусные коктейли, информация о составе которых содержится как в бумажных меню-картах каждого бара, так и в QR-коде каждого столика. Браво!
Вот все о нововведениях. Если я что-то забыла, пожалуйста, дополните в комментариях.
А в остальном все замечательно, как и всегда. Погода была хорошая, море ласковое и теплое. Штормило иногда, но не критично. Главное, было чистым. Июль месяц я провела в Чамьюве. Вот тогда с морем была беда. Нередко оно было грязным и с какими-то пузырьками. Очень боялась за Текирова, но Бог миловал.
Пляж такой же ухоженный и чистый, как и всегда. С утра (6:30) как будто утюгом выглаженный. Шезлонгов хватает всем. Мусор служащие в течение дня убирают. Я спокойно и без проблем вхожу в море. Но многие отдыхающие хотели бы, чтобы были сходни (это такой мостик с поручнями).
Бассейн теплый, чистят и «пылесосят» ежедневно.
Анимация. Развлекательная программа на уровне. Ежевечерние мини диско, шоу силами своих аниматоров (Мустафе привет!) и приглашенных артистов, дискотека. «Белую» вечеринку сменил отельный праздник с потрясающим фейерверком, каскадом шампанского, зажигательной музыкой. Пенные «вечеринки» (хотя они всегда были «дневнИнки») проводятся регулярно. Дневные activity стандартные – конкурсы в бассейне, аквааэробика, йога, дартс, пинг-понг, боча, всего не вспомню… Про детей не скажу. Своих с собой не было. Но дети бегали повсюду счастливые с разрисованными мордашками.
Рестораны на высшем уровне. Мясо (говядина, баранина), птица (индейка,
курица, перепелки), рыба (сибас, форель, семга, скумбрия – это то, что я знаю - и еще много всякой с какими-то местными названиями), раки, морепродукты во всевозможном исполнении. Сыры – умереть, не встать! Неимоверное количество и настоящие, натуральные. Даже потрясающий тулум! Ну, невозможно за две недели наесться на целый год. Но мы старались! Овощи и зелень – все, какие вам известны. Фрукты: яблоки, апельсины, сливы, инжир, арбузы, дыни, виноград, клубника, ананасы, киви, персики. Сухофрукты: шелковица, курага, инжир, чернослив, изюм. Короче, я всего не вспомню. Не было в этом году тунца. Это мы переживем. Но не было и столь любимого маринованного чеснока. Печалька! Прежде, чем писать этот отзыв, я прочла все отзывы на двух указанных выше сайтах с августа по настоящий момент. Поражена была отзывом одного отдыхающего, который жалуется на то, что за две недели его отдыха на завтрак подавали одно и то же. Если бы этот недовольный турист брал, не повторяясь, по семь разных блюд на завтрак, он прожил бы не меньше двух месяцев!!! Завтраки – это отдельная песня. Такое разнообразие всего, что мы так любим. Глаза разбегаются! Блины, каши четырех видов, йогурты (видов шесть), сосиски, ветчины, колбасы, фрукты, сухофрукты, овощи, сыры, мюсли, молоко, выпечка (от всевозможных круассанов и булочек до потрясающих пирожных), яйца в любом виде, сырники, каймак, мед, вафли, масло, сыры, пицца… Стыдно за таких критиков. Дома-то - геркулес и растворимый кофе?
ИНТЕРНЕТ!!! Отличный, высокоскоростной, везде и повсюду!
Еще немного о другом поразившем меня отзыве Voyage557(Оксаны). Бегала-бегала она по отелю и его территории с телефоном, искала-искала и фотографировала-фотографировала пятна, трещины, грязные тарелки, темные стыки в бассейне.… Такие люди, как она, есть повсюду. Их еще энергетическими вампирами называют. (Привет нашей любимой и интеллигентной Нурай! А также лучи поддержки!). Следует пожалеть несчастных, что мы искренне и делаем. На что они тратят драгоценнейшее время ежегодного отдыха? Если у этой барышни есть в доме посудомоечная машина, то она должна знать, что иногда мы вынимаем из нее сухие, но непромытые тарелки. Такое бывает нечасто, но случается. Если она не знает этого, значит, моет посуду руками. А пятна на светлом паласе в холле к концу сезона, думаю, что неизбежны. Люди в лобби пьют кофе, чай, алкогольные и безалкогольные напитки, кто-то что-то непременно прольет. По состоянию на 25 сентября (день нашего отъезда) с начала туристического сезона через отель прошло свыше 35500 отдыхающих – вот такой «туристопоток»! Но есть прекрасный способ удовлетворить страждущих идеально девственной чистоты: Welcome to April!!!
Номера. Не верьте тем, кто пишет, что они «уставшие». Выучили модное словечко. Все номера отеля после реновации новые и чистые. Убирают каждый день (Елене привет и спасибо!). Бар пополняется регулярно. Никаких нареканий!
Мне хочется сказать много добрых слов обо всех служащих отеля: садовниках, горничных, уборщиках, поварах, менеджерах, официантах, работниках СПА, баров, охраны, аниматорах, водителях, ремонтниках, электриках, сантехниках… Простите, если кого забыла. Отель – это же огромный комбинат. Управлять таким – высокое искусство. Кого-то мы знаем по именам и имеем возможность поблагодарить лично. А кого-то нет. Но знайте – мы вас любим не меньше. Потому что вы все общей командой столько лет создаете нам условия для комфортного отдыха и полноценной реабилитации. Отмечаем высокопрофессиональное управление отелем и по итогам 2024 года ставим ему наивысшую оценку.
Перед открытием сезона 2024 года я написала всем вам поздравление с 20-летним Юбилеем. Повторю его и сейчас. Потому что сезон заканчивается. Но Юбилей продолжается. А пожелания всем остаются теми же добрыми. В этом поздравлении раскрыта вторая причина Молодости и востребованности нашего отеля Рай Премиум.
Двадцать лет - не просто дата. Это - веха, это жизнь.
В новенький Queen's Park когда-то мы с семьею подались.
Чудный берег Текирова, воздух, сосны, Тахталы...
Эти шёлковые волны... Край исполненной мечты!
Здесь бассейны и фонтаны, много всяческих затей,
дивный сад, стройные пальмы и искусственный ручей.
А в ручье плескались рыбы, "чешуей, как жар, горя".
Украина и Россия - настоящие друзья.
Да, все это так и было! Вспоминай - не вспоминай.
И зелёные балконы, фиолетовый дизайн...
Климат, море голубое - мы за этим ездим. Да.
Но в отеле основное - то, что в нем живёт ДУША!
Слова сказки всех вернее: "мы объездили весь свет",
но душевней и милее в этом свете места нет.
Со времен Хусейна – бея и до настоящих дней
отношения теплее мы не встретили нигде.
Здесь заботой окружает тебя дружный персонал,
здесь добром тебя встречают так, как ты не ожидал.
Всё желанья исполняют, дарят ласку и тепло,
и пошутят, и похвалят. Искренне, не наносно!
Вкусы наши ублажают, угождают нам всегда.
В лобби здесь рояль играет. Ну, не сам. А Халида!
Двадцать лет здесь отдыхаем. В месте силы и добра.
Тебя РАЕМ называем. И скучаем, как всегда!
Нам сегодня так непросто: как бы что-то не забыть?
Как достойно всех поздравить, Позитив наш подарить?
Поздравляем с Юбилеем! Искренне и от души!
Будьте лучше, будьте краше! Хоть и так вы хороши!
Будьте счастливы, любимы! Всем здоровья и добра!
Пусть подорожает лира прямо завтра навека!
Радости, успехов, МИРА! Процветания, всех благ!
Чести вашему мундиру! Да хранит вас всех Аллах!!!!
Знаю, что и в следующем году хозяин отеля Мурат Бей (сын основателя отеля Хусейна Бея) готовит новый очередной подарок для всех нас.
Ждем и надеемся.
20
Виктор С
Дата отзыва: 25 октября 2024
В отель мы приезжаем четвёртый раз и могу сказать, что с каждым годом отель предоставляет услуги сервиса более комфортнее и гостеприимное. Добавились новые вкусные блюда, а ля карт поужинали всё достаточно вкусно и красиво. Вежливый персонал, особенно хочется отметить администратора Нурай, за её отзывчивость. Официанты быстро и качественно обслуживают. В лобби живая музыка которая трогает за душу своим репертуаром и исполнением. Отдохнули отлично и с надеждой на новую встречу в следующем году. Рекомендуем.
4
Анастасия З
Дата отзыва: 24 октября 2024
Начнем с того что После покупки тура я смотрела сторис этого отеля три месяца и была уверена что он станет моим любимым. На деле оказалось что маркетинг - наше все. Пускать пыль в глаза - вот что действительно умеют сотрудники занимающиеся продвижением и привлечением новых туристов в этом отеле.
А теперь пройдемся по фактам:
Очень грязная зона крытого бассейна. В бассейне один душ полностью покрытый ржавчиной. Вода в бассейне холодная и мутная, хотя руководство отеля утверждает что она подогревается. Даже если это так, то на подогреве сильно экономят, потому что вода холодная. В джакузи сыпят столько хлорки, что погружаясь туда, начинает жечь глаза. Каменистый вход в море, камни крупные, заходить очень больно. Без каралок там нечего делать. Вода в детском аквапарке холодная, хотя сотрудники также утверждают что она подогревается
Если я просто напишу что питание плохое и оно не тянет на 5 ультра, я сильно преуменьшу свои впечатления. По питанию отель тянет максимум на тройку, и то не на самую хорошую. Очень скудный выбор. Обычно 1-2 вида мяса, 1 вид рыбы и это практически всегда лещи которые неправильно чистят и они горчат. Нет ни стейков, ни дорады, ни семги или горбуши. Вообще не было ни разу. По вторникам рыбный день, но и там подаются только мелкие безвкусные раки и лещи😅
Все невкусное. Мы в отелях всегда едим углеводы по минимуму, отдавая предпочтение мясу, рыбе и овощам. Но впервые едим в отеле пиццу, потому что чаще всего это самое вкусное что есть на шведском столе.
Еще скажу Пару слов про хваленую кондитерку: это не бутафорские десерты, но и восторга они не вызывают. Единственное что мне понравилось, это пахлава. Но я полагаю, что ее испортить не так уж просто
Это минусы которые мне пришли в голову с ходу. За 350к на двоих с маленьким ребенков в конце октября, слишком жирно для такого сервиса и такого питания. Проще ехать в тройку и питаться в ресторанах. Сюда я точно больше не вернусь. Спасибо за внимание
20
Maria S
Дата отзыва: 24 октября 2024
Отдыхали с мужем с 25 сентября по 4 октября 2024 года. В общем и целом, отель действительно заслуживает 5 звезд, отдых прошел потрясающе, обязательно к Вам вернемся. Но, хочу отметить, что мы не особо придирчивы, это был наш первый отдых за границей и я лично стараюсь концентрироваться на плюсах. Достоинств у отеля действительно много: чистый пляж, вкусная еда, свежие овощи и фрукты, вежливый персонал, хороший аквапарк, замечательный бассейн, невероятный вид на море и на горы. Отель утопает в растительности, продуманное расположение территории. Каждый вечер разная развлекательная программа, постоянно сменяются танцевальные коллективы, выступают артисты, гимнасты, проводятся тематические мероприятия (лично мы попали на Октобрфест). Видно, что деньги не просто так уходят в чей-то карман, а действительно вкладываются в развитие отеля.
Хотела бы остановиться на некоторых нюансах, с надеждой, что руководство прислушается. Некоторые кошки, проживающие на территории отеля, нуждаются в особом уходе и лечении. В основном, все сыты и довольны, но встречала некоторых, которым было больно жевать, видимо что-то с челюстью. Возможность подкармливать кошек – прекрасная идея, но, надеюсь, еда со стола гостей – не единственное их питание, все-таки кошечкам нужен нормальный корм. Не все люди знают, что можно, а что нельзя кошкам, поэтому больно смотреть как люди дают им рыбу с костями, а они потом травмируют себе ротовую полость. Помимо всего этого, я надеюсь, Вы следите за здоровьем кошек, вакцинируете и обрабатываете от паразитов.
Мы жили в бунгало, почему-то заехали в не очень чистый номер изначально. Уборка была регулярной, но она заключалась лишь в выносе мусора, смене постельного белья и полотенец. За все 9 дней ни разу не была выполнена влажная уборка. А заляпанное зеркало под столом как встретило нас в день заезда, так и проводило нас в добрый путь)) Периодически выключался сейф, вызвали мастера, он сказал, что какой-то предмет заблокировал изнутри механизм, мы убрали оттуда все лишнее, но в дальнейшем это повторялось несколько раз, хотя уже ничего не мешалось. В очередной раз как сейф включился, мы вытащили все ценные вещи и хранили их в тумбочке, а то так и на самолет опоздать можно. Также в мужском туалете возле амфитеатра постоянно не было жидкого мыла и не работала сушилка для рук.
Огромные порции в рыбном ресторане – даже не знаю, минус это или плюс, выбирайте сами)) Для нас это был минус, так как столик был маленький, а блюд очень много) В итоге официант постоянно что-то убирал, приносил, было немного суетливо. Но все было потрясающе вкусно, огромное спасибо!
Отель однозначно рекомендую, отдельная благодарность всем поварам, официантам, уборщикам, барменам, управляющим, аниматорам за их труд и профессионализм!
20
Анна З
Дата отзыва: 24 октября 2024
Друзья, отдыхали мы с мамой в этом отеле 3 раз, последний в октябре 2024 года. После реновации отель стал ещё лучше и краше. Действительно прекрасный рай. Встретили нас с улыбкой, заселили быстро, хотя мы приехали намного раньше, помогли с багажом. Любая наша просьба была услышала, ни в чем не отказано, только надо говорить об этом. Уборку в номере, смену полотенец делали через день, постельное бельё меняли 3 раза за 10 дней нашего пребывания. В ресторане еда на любой вкус, мясо, рыба, овощи, фрукты, соки, сладости, зелень, выпечка, жареное, варёное, парное, на гриле, сыры, молочное. Есть ещё 2 ресторана а ля карт: рыбный и мясной, нам понравился рыбный, лучше в него записаться сразу по приезду, одно посещение бесплатно. Кафе на пляже, открывается после закрытия основного ресторана, ассортимент чуть меньше, но тоже на любой вкус. Полюбился айран с лепешками, за айран отдельная благодарность 🙏. Море было чудесное, тёплое, пляж, пирс всегда прибирали до, после и вовремя, лежаков достаточно, всем хватало. Аниматоры не давали скучать, йога, пляжный волейбол, игры на воде, на траве, танцы, для детей есть мини клуб, девочки там чуткие, любящие детей. Аквапарк 16 детских горок, 6 взрослых горок, вода в бассейне аквапарка морская, порадовало. Есть клуб виртуальной реальности, это из новинок, открыли в этом году, к сожалению не успели в нем побывать, восполним в следующий раз. Вечерние шоу впечатлили, за 10 дней ни разу не повторилось, акробаты, цирк, мотошоу, фокусник, на мистере отель похохотали от души. Октоберфест прошёл в лучших традициях, выступала приглашенная группа, исполняли русские песни, с праздника ушли все довольными. Каждый вечер после шоу проходила дискотека под открытым небом до часу ночи. Для сладкоежек есть кафе кондитерская с наивкуснейшими десертами. Алкоголь всех народов мира, с 08-00 до 01-00, в любом количестве в лобби баре, баре у бассейна, бар на пляже. В спа отличная горячая сауна, влажная римская сауна, хамам входит в стоимость проживания, массажи за отдельную плату. Для увлекающихся спортом, есть достойный тренажёрный зал с тренером. Персонал говорит на нескольких языках, всё прекрасно понимают. В целом мы побывали в Раю, вернёмся в следующем году обязательно, уехали довольным, счастливыми, отдохнувшими. Благодарю весь персонал отеля за райский отдых.
8
Inga G
Дата отзыва: 24 октября 2024
Как можно было погубить такой роскошный отель плохим управлением ???
Отель построен превосходно,продуманно все до мелочей ,реновация тоже удалась
Жалко хозяев и вложенных денег
Остался небольшой костяк персонала ,который еще умеет в 5звездочный сервис ,в основном работают торгаши ,будто собранные с рынков и 2х звезд ,общаются в пассивно-агрессивном тоне ,если чувствуют ,что ты идёшь с претензией ,начинают нападать первые вместо того ,чтобы помочь
Большая часть правого корпуса выходит на обеденную зону ,где жарка всех кебабов летит к тебе в номер ,как и музыка с 7 утра (при услови ужасной звукоизоляции )
Спать невозможно ни ночью ни днем
Молодые турецкие бармены ведут себя часто очень нагло,если не получают что хотят ,начинается игнорирование и пассивная агрессия
Хамам и спа коплекс отдан в субаренду таргашкам с рынка ,пытающимся все время тебе рассказать как жить и занимающих хамам на процедуры(всех выгоняют)
Из плохого к ним надо ходить брать полотенца (отдельная тема унежений)ведь она тебе расскажет когда и сколько тебе надо ,тон рыночно-приказной
За хамамрм следят плохо ,все в извести
Любят посылать по кругу по всему отелю,если надо решить вопрос ,козыряют не существующими правилами и законами ,человек неконфликтный стушуется от такого торгашского стиля
Так же отель допингует ценами ,по заездам видно ,что люди приезжают совершенно разного класса
И те кто купил путевку дорого,будут через несколько дней жить с людьми кто приехал за дёшево (сами понимаете )
Еда ровно пропорционально меняется -от морепродуктов и мексиканских вечеров ,до 5 дней подряд из 6видов макарон
Очень обидно за проект и персонал ,которые правда профессионалы своего дела
20
Sweety S
Дата отзыва: 24 октября 2024
В данный отель ездим всей семьёй с 2008 года. За всё это время не было ни одного раза, чтобы я, либо кто-то из семьи пожалели о потраченном времени, либо средствах. Отель преображался на наших глазах и каждый раз радовал новизной и качественным сервисом, а именно: чистыми номерами, ухоженным пляжем, тёплым бассейном, вежливыми и гостеприимными сотрудниками, приятным спа, вкусной едой, разнообразием аниматоров. Для детей здесь рай , так как очень много развлечений и аниматоров, кто с ними занимается. А вечером можно найти проводить время, как пожелаешь: либо сидеть за чашечкой кофе, или коктейля в лобби и слушать спокойную живую музыку, либо пойти на анимационное шоу, либо устроить себе тусовку возле бассейна с последующей дискотекой. Вариантов много. Мы однозначно приедем ещё в этот отель уже с нашей маленькой дочкой.
16
Gal V
Дата отзыва: 23 октября 2024
Близок к тому, чтобы заслужить звание отличного отеля.
Супер компактная территория, очень просторный пляж с отдельными зонами для курильщиков и некурящих. Идеальный вид вокруг!
Море довольно быстро углубляется, что не очень удобно для детей. Рекомендуется водяная обувь, но точно не необходимая.
Еда нормальная, выбор адекватный, я бы сказал, что она оценена оптимально. Не ждите ничего изысканного, но вы не голодны. Импортные алкогольные напитки можно приобрести только в лобби-баре.
В номере меня раздражало плохое водоотведение в душе, мини - бар не заправлялся ежедневно, и кровать была немного узкой.
Для тех, кто наслаждается тишиной и покоем, вам может быть трудно найти его здесь из-за активной анимации, компактного пространства и громкой музыки.
Открытых бассейнов с подогревом нет, и к концу октября вода уже не комфортно пресная, а скорее прохладная.
Детские коляски, доступные в аренду, находятся в ужасном состоянии, поэтому по возможности берите с собой свои.
Я упомянул больше негативных сторон, но все остальное действительно хорошо! : )
20
Vytautas D
Дата отзыва: 22 октября 2024
Очень хорошие коктейли, Йылмаз большое спасибо за лучшие впечатления от питья коктейлей🤣 пришел бы в следующий раз 100%. Понравился вид за пределами отеля, хорошие горы, удивительные экскурсии вокруг отеля, спасибо. Очень красивые бассейны и очень хорошая еда
20
Юлия
Дата отзыва: 20 октября 2024
Наш любимый Rai♥️ Как приятно, что даже в конце сезона отель держит высокую планку. Как всегда всё прекрасно, еда, напитки и развлечения. Обслуживание на высшем уровне! Очень понравилась новая анимационная команда, ребята молодцы! Oktoberfest превзошел все ожидания, в восторге были и дети, и взрослые. Ну и конечно пенная Party в бассейне с шоу flyboard это потрясающе!!! Спасибо всем сотрудникам отеля за отличный отдых! Мы будем скучать и с нетерпением ждать нового сезона!
20
Jelena K
Дата отзыва: 20 октября 2024
Я бы поставила 5 из 5 балов . Много путешествуем по миру останавливаемся в разных отелях , но только в РАЮ нас так встречают . Всегда улыбчивая и отзывчивая команда ресепшена с командой Идрис Бэя и гостралейшена в лице Ольги и Нурай 👌 отличные современные номера , которые хорошо убираются , с видом на море и горы 🫶 рестораны, бары и кофе всегда удивляют своим разнообразием 🍣 очень вкусные рестораны а-ля карты с замечательным обслуживанием 🍽️ всегда вежливые и доброжелательные официанты , бармены и шефы ресторанов !!! Спасибо вам огромное ! Буду рекомендовать вас 🫶
20
Aleksandra M
Дата отзыва: 19 октября 2024
Моя дочь побывала в этом отеле уже четвёртый раз! На этот раз - с бабушкой. Учитывая то, что бабушка была в Турции (и, в принципе, заграницей) впервые, мне было спокойно за то, что в Rai Premium - всё качественно, понятно и предсказуемо. Огромное спасибо в очередной раз Нурай за чуткий подход к нашей семье, за помощь и доброе отношение.
Халиде низкий поклон за романтику и доброту, которые она выражает через игру на рояле!
Результат отдыха: Бабушка сказала, что вернётся обязательно! :)))
Ну, а мы только рады, когда не нужно ничего выдумывать, искать по сайтам, сравнивать! Ведь у нас есть Rai Premium Tekirova!
Спасибо всему персоналу, доброго вам завершения сезона, и до новых встреч!
4
Voyage557
Дата отзыва: 19 октября 2024
Люди добрые,отель просто помойка редкостная. Еда однообразная и невкусно все,выбор скудный! Порадовал аля карт и кондитерская! Алкоголь приличный только в лобби,кофе тоже. Находится в лоби противно,мебель очень грязная,ковры вообще блевотные в прямом смысле. Это шумный,маленьки,грязный и невкусный отель!!! Пляж напоминает Анапу. Туалет на территории один,в подвале амфитеатра. Есть еще в лобби,но их не убирают в течение дня. По всей территории запах канализации. В номерах тоже запах, номер был делюкс на 5 этаже! Стабильно в столовой грязная посуда,мухи и место чистое надо поискать( На пирсе лестницы скользкие,ибо все в зелени. Фу,даже вспоминать противно 🤢 Никогда не посоветуем никому и не вернемся. Отель помойка!
20
Alise L
Дата отзыва: 19 октября 2024
Бугра и Буна - очень крутые, забавные, милые и милые мультипликаторы, с которыми было очень интересно играть в игры и участвовать в мероприятиях. Всегда ставил меня в хорошее настроение и заставлял хотеть играть в разные игры. Мне очень понравилось. Благодаря им мой отдых был намного лучше и веселее. Ведь именно этих мультипликаторов мне будет очень не хватать.
20
zanna2012
Дата отзыва: 19 октября 2024
Неделю назад вернулись с этого отеля и остались очень довольны.😎🤩 Жили в отдельном бунгало, а родители в бунгало номер 3.
Плюсы: приветливый персонал, официанты приносят напитки на завтрак, обед и ужин (это очень удобно тк не нужно лишний раз вставать за напитками), номера чистые с хорошей уборкой, территория небольшая, но все очень удобно 😇(особенно с маленьким ребенком). Много мест для фотографий. Понравилось спа, но все процедуры за доп плату(ну так везде🤷🏻♀️). Бассейн чистят каждый вечер, чистый, плитка у бассейна не скользящая! Еда вкусная, но ждали лосось на гриле, суши (видимо в октябре меню немного удешевлют). Один день был лукум и пахлава с фисташками 😍 Есть баночки с детским пюре ❤️ Всегда можно было найти лежаки как у бассейна так и у моря!
Из минусов (если придераться): постоянно заняты два стола настольного тенниса❌.. если бы мы не жили в бунгало которое находится рядом, то поиграть бы вообще не смогли, а так же ракетки все убитые.. и в номере не работала вентиляция в туалете 😁 В бунгало номер 3 весь день слышно музыку с бассейна соседнего отеля, но это не доставило нам дискомфорта)
В заключение могу сказать, что с удовольствием вернулись бы в этот отель ❤️🇹🇷
20
София А
Дата отзыва: 18 октября 2024
Благодарим очень приятного бармена на баре возле бассейна Ялмаз🔥🔥 все вкусные коктейли у него !!!!!!!!!!!!!!!
Ребенка расположил к себе, всегда улыбается, здоровается!!!!!🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
20
DayTrip27266718041
Дата отзыва: 18 октября 2024
Отзывчивые, дружелюбные девушки Оксана и Норай. Создали прекрасные условия и сервис, оставили хорошее впечатление об отеле. Очень быстрое и эффективное решение нашей проблемы, а нас было очень много людей. Девушки умницы за стойкой Guest Relation.
20
Diana A
Дата отзыва: 18 октября 2024
Приехали в отель первый раз в двоём с ребёнком. Отель очень чистый, ухоженный, везде прекрасный сервис. Номер чистый и красивый. Хостес Оксана всё рассказала, объяснила что и как лучше сделать, за что отдельное спасибо. Вообщем чувствовали себя очень комфортно.
20
Татьяна К
Дата отзыва: 18 октября 2024
Прекрасный отель!
Спасибо огромное Нурай!
Душевная, отзывчивая , на все просьбы для отдыхающих находятся тёплые слова.
Восторг! Отдыхаем третий раз и всегда с улыбкой , нас встречает Нурай.
В кондитерской понравилось обслуживание Карима. Вежливый, тактичный, поразил нас знанием многих языков.
Человек-Мира.
Вишенка на торте, это Халида!
Играет на фортепиано, просто фантастически! Её игра потрясающая, до мурашек, до слез!
Спасибо Халида!
16
Sightseer01900713156
Дата отзыва: 14 октября 2024
Хорошая цена за то, что получишь. Шведский стол большой и всегда заполнен. Если ты придешь сюда, ты растолстеешь. Удивительно хорошие шоу для взрослых! Но я должен сказать - держитесь подальше от игрового центра, это не стоит ваших денег... VR очень старый и не надейтесь на гоночный симулятор, но если у вас есть ребенок то есть несколько веселых игр для детей, но не берите большой пакет 50 евро, если вы не используете VR игры (которые очень разочаровывают), то 15 евро будет больше, чем достаточно. Бассейны с джакузи и спа очень теплые, а сауна хорошая (но можно найти несколько злых пьяных русских, которые хотят говорить там о политике... ) , бары хорошие и имеют удивительно хорошие коктейли (но попросите двойной, если хотите получить чашечку питья ; ) ) и много хорошего качества европейских ликеров. Обслуживание номеров заняло довольно много времени, но это нормально. В аквапарке есть удивительно экстремальные скольжения для двух человек, но сольные слайды были в порядке. Держитесь подальше от горок свободного падения - те чувствовали себя крайне опасными.
20
Lana K
Дата отзыва: 14 октября 2024
Очень вкусная еда, коктейли и закуски. Приятные работники. Хорошие места чтобы отдохнуть с детьми. Игровой зал - не стоит никаких денег - Хорошая аппаратура но сами игры очень скучные и некачественные, делать там нечего. Аквапарк хороший, но трубы где надо скатываться без круга - травмируют (теперь болит спина и кожа). Номера красивые, кровать удобная, всё чисто и уютно.
20
Larisa K
Дата отзыва: 14 октября 2024
Были в отеле второй раз, все очень понравилось. Отель с прекрасным пляжем, вкусной, разнообразной едой и в основном ресторане и в а’лякард, хорошей анимацией. Весной здесь особенно красиво, солнце мягкое, вода уже нагрелась и вполне можно купаться, все вокруг цветет. Территория не очень большая, но все чисто и красиво, есть прекрасная возможность погулять вечером в городе.
20
Vaida P
Дата отзыва: 13 октября 2024
Yilmaz Sef очень милые бармены дружелюбно и показать заботу о клиентах. Всегда в хорошем настроении. Всегда хочет бар, где он работает. Штаф дружелюбный. Номера чистые и чистые. Эверити мило. Еда хорошая. Я рекомендую этот отель. ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
16
Ai'gerim N
Дата отзыва: 13 октября 2024
В данном отеле отдыхали впервые, из хороших впечатлений: 1. Это море, чистая вода, теплая, очень комфортно было с детьми, вход в море пологий, с лежаками тоже проблем не было. 2. Кухня, очень было вкусно, с разнообразием еды хромает, рыбы было достаточно, Гала ужинов не было, мы прибывали тут 13 дней. 3. Детский клуб, просто супер, особенно выделю Бану, она присматривала за нашими детками, в любое время находила решение на наши просьбы и помощь, дети полюбили ее, в клубе есть все, можно спокойно оставлять детей, зная что они под наблюдением, очень отзывчивых и бдительных нянечек. 4. Очень хороший аквапарк, как для детей так и для взрослых. 5. В комнате была ежедневная уборка. Из не хороших впечатлений: от премиум отеля ожидала много приятных мелочей, мини бар с алкогольными напитками низкого градуса, кстати его пополняли не всегда, приходилось напоминать чтобы приносили воды. Лифты не справлялись с потоком людей данного отеля, приходилось подолгу ждать, они были всегда переполнены. При раннем выселении не продуманы завтраки с собой, дали пайки детям, бутерброды, которые они не едят. Один мой ребенок маленький, не ходил, а ползал все время, так вот напольное покрытие в номерах кафель, не ожидала от премиум отеля, в просьбе заменить номер, отказали ссылаясь на то, что так во всех номерах. Очень много мелочей таких. В вообщем отдых удался, но еще раз не вернусь в данный отель.
12
Mr.Georgy
Дата отзыва: 13 октября 2024
Добрый день ! Отдыхали в в данном отеле с 3 по 10 октября 2024г. Начнем с минусов .
1. Выезд не в 12:00 как обычно везде, а в 11:00. (продлевать номер можно за отдельную плату , если есть доступные номера).
2. Таблички о скользком поле , точнее частое отсутствие табличек . Спускаясь вниз к спа , я подскользнулся и упал разбив колено , потом ходил с гематомой последующие дни. После моего замечания конечно там поставили таблички но через день было все тоже самое , таблички отсутствовали . Хотя там крытый бассейн и спа зона , контроль должен быть.
3. Ночное поливание газона И так далее после 00:00 как все начинают возвращаться с дискотеки , там тоже нету предупреждающих знаков , путь проходишь как тропу препятствий :)) соответсвенно кафель весь мокрый а после дискотеки и горячительных напитков можно тоже упасть .
4.Водный парк . Когда заселялись , давали подписывать бумаги что сами люди отвечают за своих детей , охрана на взрослые горки не пустит И так далее. Мы там были один раз и что то охраны я не видел особо , на самом верху был только парень и корректировал очередь , а так делай что хочешь .
5.На улице с утра пёк блинчики парень повар , наверно с 3по9 число , потом его заменила девушка с 10 октября у которой все пошло гораздо быстрее и видно было что она работает :) а этот повар стоял улыбался , работал как на отдыхе , потом один день когда увидел что очередь слишком большая , развернулся и ушел 🤣 такое отношение к гостям точно не должно быть в “PREMIUM” сегменте .
6. Фрукты деревянные неспелые , грушу кусил - чуть зубы не оставил на ней :)) персики подгнившие , арбузы не супер , дыни твердые безвкусные . Виноград нормальный и сливы были . Конец сезона все созрело уже , мы когда были в Мае в другом отеле , все было гораздо вкуснее .
7. Багаж. Отелю нужно организовать отдельную комнату для багажа а не оставлять багаж в общем зале , так как багаж случайно может куда то уехать :)
8.Бар . Импортный алкоголь есть . Качество напитков желает лучшего ? Некоторые бармены делают вкусные напитки , а кто то льет все в один стакан с недовольным лицом , кинул трубочку и типо пей.это из за лени или из за усталости , непонятно . Но на премиум тоже не катит .
Из плюсов .
A la carte Emerald : вот там было все вкусно , и еда и спелые фрукты .
Анимация плюс минус , не хорошо и не плохо .
Кондитерская очень хорошая !
Нормальная еда, но все однообразно.
Отличная кондитерская .
Ольга из Guest Relations - быстро решает проблемы .
Номер убирают хорошо , мы жили в номере у бассейна , слышно все конечно с закрытыми окнами .
Пляж классный всегда есть места .
Интернет хороший по всей территории отеля .
Охрана отличная , все держит под контролем .
А на этом все .
Что значит слово премиум ? Значение отличающийся высшим качеством; лучший !
Так вот . Чтобы назвать себя PREMIUM , Вам нужно еще долго и усердно работать .
20
Luda P
Дата отзыва: 12 октября 2024
Отель оставил как всегда хорошие воспоминания! Погода на баловала, персонал весь внимательный, особенно в ресторане Санжар, директор ремторана Озжан, кухня в этот раз разнообразная нас удивило! Хочется отметить Нурай, за её гомтееприимство и доброту, чуткость и любовь к её работе! С каждым годом мы ощущаем все больше заботы и внимания е себе!!! Спасибо вам!
20
Екатерина М
Дата отзыва: 07 октября 2024
Отдыхали в отеле сестей (я, муж, ребенок) с 27 сентября по 6 октября. Отель понравился, в нем есть все необходимое.
1.Еда - хорошая, разнообразная, но без изысков. Голодными не останетесь.
2. Развлекательная программа - отличная! Каждый день что-то новенькое и интересное.
3. Детский клуб с добрыми и отзывчивыми аниматорами. (Девочки, вы молодцы! Спасибо за внимание к детям!)
4. Ухоженный пляж с первой береговой линией.
5. Классный аквапарк!
6. Охрана на высоте. Чувствуешь себя в безопасности, особенно, когда отдыхаешь с ребенком.
Из небольших минусов.
Нам не понравился только наш номер 1352, он находится возле подсобки для уборщик, а они очень громкоголосые, по утрам громко и много что-то обсуждают, если вы также как и мы любите подольше поспать, то отказывайтесь от этого номера тк вас разбудят уборщицы с 7:40-8:00. Убирают они отлично, каждый день, в этом плане молодцы! Оставляли на чай $.
Также в номере есть проблема с тропическим душем, когда включаете саму лейку, то тропический душ течет, не все любят под ним мыться, а с подтекающим тропическим душей вы все равно будете с мокрой головой. Делали заявку, к нам никто не пришел. Надеюсь вне сезона починят.
Некоторые бармены на стойках замученные и не очень приветливые, видимо под конец сезона их достали туристы, но это уже лирика.
Вино и шампанское не советую пить в больших количествах тк качество не очень. Дважды было очень плохо, не рекомендую. Крепкий алкоголь (виски, коньяк) пили и коктейли хорошие, а вот чисто вино и шампанское- не рекомендую.
20
Sep V
Дата отзыва: 07 октября 2024
Компактно,продумано,и как следствие -удобно,это по территории отеля.Максимальные оценки.Номер с балконом,с видом на гору,воздух особый- дверь на ночь не закрывал, кондиционер выключал.Внутри Хол большой,с удобными диванами (констатация факта).Действующий детский клуб,где ребенок зависал до обеда иногда,новая игровая комната,где зависали вместе вечерами .Вокруг бассейна всегда движение-,конкурсы,соревнования.
20
Dmitrijs S
Дата отзыва: 06 октября 2024
Семейный отель, были там 3ий раз
новые коктейли в барах
бутылочное пиво в этом году доступно даже после обеда 😄
вкусная еда
хорошие чистые номера
вечерние программы
- запах канализацией у душа на пляже после 15:00
- новая команда анимации
20
Igors S
Дата отзыва: 05 октября 2024
Алмаз шеф самый лучший !! Бар у бассейна огонь!! В общем отель отличный. Анимация лучшая. Всё отлично ! Кухня вкусная. Бар выдаёт отличные коктейли. Обслуживание у бара от официантов отличное. Так что рекомендую заранее наладить отношение с персоналом что бы всё .было отлично.
20
Светлана С
Дата отзыва: 04 октября 2024
* С 13 сентября по 25 сентября 2024 года мы с подругой снова отдыхали в отеле Rai Premium Tekirova. Очень хочется поделиться своими впечатлениями. Может кому-то поможет определиться с выбором отеля.
Как всегда подробно!
Уже в который год нам снова и снова хочется вернуться именно сюда. Отель находится в живописном месте. Горы пленят своей красотой. А красавица гора Тахталы величием и мощью. Весь посёлок утопает в зелени. Море здесь чистое, красивое, великолепное.
Отель находится на окраине посёлка, благодаря этому можно в любое время пойти прогуляться по посёлку, заглянуть в уютные магазинчики.
Территория отеля сравнительно не большая, но несмотря на это, все настолько продуманно и уютно.
Отель больше ориентирован на семейный отдых, но занятие найдется на любой возраст.
отдыхающие могут разделиться по интересам: с детьми - можно провести весело время в аквапарке, любители бассейна -занять удобные шезлонги рядом с Pool bar, Дети постарше по достоинству оценят новинку этого года – игровую зону Rai Galaxy (да и взрослым тоже понравится), ну а кто любит восхищаться красотой моря - оно ждёт. Spa- салон распахивают двери своим любителям - массаж, хамам, сауна, джакузи, солевая комната, все в вашем распоряжении, а доброжелательные девушки встретят Вас с улыбкой и прекрасными пожеланиями.
В отеле большой номерной фонд – можно выбрать заранее по своему вкусу (вид на горы, море или территорию). В номере и на этаже всегда чисто. Бар пополнялся ежедневно. В день приезда и на день рождения нам в номер принесли комплимент от отеля с поздравлением – это очень трогательно! Спасибо большое!
Питание разнообразное и в любое время. Основной ресторан удивит своим изобилием. Много мяса рыбы каждый день, разнообразие зелени (особенно полюбилась трава- портулак), свежие фрукты, сухофрукты, супы, выпечка, сыры, овощи, вино и шампанское - все для вас. Повара, официанты выполняют свою работу отлично – много места и всегда чисто. Мы старались располагаться в одном и том же месте, поэтому чаще всего мы встречались с внимательным и заботливым Али (его вы сразу узнаете по запоминающейся прическе)-очень приятно! Можно еще и с собой на море прихватить какие-нибудь вкусняшки (только без посуды).
Нельзя не упомянуть прекрасную европейскую кафе-кондитерскую с необыкновенными пирожными и мороженым для сладкоежек как мы.
Отдельно хочется рассказать о Лобби отеля. Здесь вас удивит красота люстр и центрального стола с букетом из орхидей (одна неделя они белые, другая розовые). Уютная мебель диваны, кресла столы приглашают отдохнуть. Ну а живая музыка рояля разливается по всем уголкам отеля. Мы часто проводили свободное время здесь в уютном Лобби-баре, пили вкуснейший кофе и распробовали в этом году новые коктейли, которые готовили доброжелательные и внимательные Джунейт и Рахим по своим рецептам – это очень вкусно!
В отеле очень разнообразная развлекательная программа для отдыхающих рассчитана на целый день до самого вечера (все невозможно перечислить). Всегда есть чем заняться по интересам. Но на всех сложно угодить. Нам, например, не понравились вечерние дискотеки и анимация. Отдыхая в другие годы мы сталкивались с настоящими профессионалами своего дела, о которых мы помним долгие годы. Сейчас анимационная группа нас не порадовала. Очень хочется снова встретить веселых, радостных аниматоров в этом отеле.
Несмотря на это мы в полном восторге, все нас удивляло, радовало и наслаждало. Все зависит от нашего настроя и позитива.
Еще Мы большие любители фотографии. Ребята из фотостудии все сделают для того, что бы отдых остался на долгие годы в наших воспоминаниях - веселые, талантливые, не отпустят с пустыми руками. Фотоальбомы, кристаллы, рамки, фотоснимки забираешь с собой и радуешься воспоминаниями о прекрасном отдыхе.
Отдельное спасибо хочется сказать хозяину отеля. Вы делаете наш отдых чудным, веселым, радостным, незабываемым!!! Все продумано, все на высоком уровне. Все сотрудники выполняют свою работу на отлично!!! Спасибо Вам огромное за Все!!!
Еще без нашего внимания конечно не останется красавица, умница, любимая Нурай. Которая каждого отдыхающего встречает и провожает со своей необыкновенно красивой улыбкой, решит все вопросы, и подскажет в какой ресторан сходить и чем еще можно заняться в отеле.
Хочется Всем сказать огромное спасибо, за Вашу работу!!! Пожелать всем здоровья, удачи, благополучия!!! Мирного, чистого неба над головой!!!
Хочется, еще и еще сюда вернуться!
С огромным уважением Валентина(Самара), Светлана(Москва)
20
Ella M
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Спасибо, всей команде детской анимации, за искренность и позитив, девочкам из детского клуба! Внучка Елизабете 7 лет с удовольствием проводила время с этой доброй командой!!! Бану, Ариэль, Элиа, Мелисса, Камила, Катя, Бура, Спасибо, супер команда!!!
20
Татьяна П
Дата отзыва: 26 сентября 2024
В этом году я посещаю отель Рай Премиум в 7 раз. Я в восторге от этого отеля. С каждым годом он становится прекрасней и прекрасней. Оформление территорий и самого отеля вызывает восторг от цветов и обслуживающего персонала. Встречают как родных и близких людей! Независимо от национальностей и место проживания гостей атмосфера отеля дружелюбная и на высшем уровне. Очень благодарна ВСЕМУ коллективу отеля и каждого департамента за их профессионализм уважения и внимательность. Особенно хочу выделить Барбаева Санджира из главного ресторана, пианистку Халида и Гестрелейшен Нурай. За их проявленную чуткость и внимательность наш отдых становится еще более комфортным и запоминающимся ❤. Развлекательная программа развлекательная и интересная. Шоу в бассейне было великолепным и потрясающим! Поэтому рекомендую всем, кто хочет отдохнуть с комфортом и посетить отель " Рай Премиум Текирова"
20
Pawel J
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Отдыхали в отеле Рай Премиум 2 недели с семьей.
До сих пор под огромным впечатлением!!
Все на высшем уровне: от анимации до уборки и так далее.
За такой вроде бы и не маленький промежуток времени, который отдыхали мы не нашли никаких минусов, зотя и достаточно придирчивы к мелочам!
Начну с самого начала:
1. Заселение
Сразу по приезду встретили нас с улыбками и ответственностью, профессионалы своего дела. Предлодили напитки (шампанское и разные соки для детей), также предложили соазу пойти покушать пока ждем заселение. Как только мы пришли с перекуса, нас сразу же заселили.
2. Номера
Все пренодлежности в большом количестве. Уборка хорошая, во всех углах чисто. Полотенца меняют каждый день, бывает и несколько раз. Постельное белье меняли каждые два дня, за это отдельный плюс!
3. Территория
Территория на самом деле небольшая, но очень компактная! Все настолько чисто и красиво, что глаза разбегаются от красоты! Так это семейный отель и с небольшой территорией- это очень удобно!
4. Море
Пляж невероятной красоты ! Море кристально чистое и такое лазурное...Пирс безумно красивый и удобный. Лежаков на всех хватает, даже при большом количестве людей!
5. Аквапарк
Это большой плюс, что есть аквапарк на территории отеля! Есть как и для взрослых, так и для маленьких деток бассейны с горками. Так же рядом с каждой горкой сидят спасатели, которые пристально соедят за безопастностью!
6. Еда
Еда настолько разнообразна, что глаза разбегаются от изобилия.. За все две недели у нас не возникло проблем накормить детей (хотя в других отелях это было очень трудно сделать), но здесь они самые первые бежали к своим любимым блюдам!! Очень большой выбор: морепродукты, турецкая кухня, привычная нам еда, КОРОЧЕ есть все!!
7.АНИМАЦИЯ
ПОЛНЫЙ РАЗНОС!
Они настолько активные, что мы всегда задавались вопросом: "ОТКУДА У НИХ СТОЛЬКО ЭНЕРГИИ???" Участвовали во всех играх: аквааэробика, йога, стрельба, вотерполо и так далее. Вечерние шоу очень интересные и красочные! Дискотеки, караоке и живая музыка на все 100 баллов!!!
8. Детский клуб
Это отдельная любовь 🥹😍
Программа настолько большая и интересная, что наши дети не хотели проводить время с нами и летели в миниклуб еще до открытия и ждали под дверью! Занятия: готовили пиццу и печенье, рисовали, играли в разные игры, купались, играли с водными пистолетами - одним словом УЛЕТ! Вечером была детская дискотека, в которой даже мы участвовали. Девочки с такой любовью и ответственностью относились к детям, что хотелось их забрать с собой 😅
В общем мы довольны своим отдыхом на все 100000% и вернемся сюда обязательно!!
20
Getaway49073282870
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Отличный отель, все понравилось. Главный ресторан очень вкусный, есть ещё 2 ресторана алякарт. Номера просторные и вид на горы шикарный. Очень красиво и чисто в номерах. Пирс не далеко и до моря мин 2 ходьбы с номера. Развлекательная программа каждый день разная. Анимационная команда заряжают энергией с утра до ночи и предлагают разные активности . Теперь я один из них💖😅 Хочу отметить детский клуб: девочки молодцы. Очень дружелюбные и отзывчивые. Ни минуты свободного времени , всё время занимаются разными активностями, мастер классы есть по приготовлению пиццы и печенья. Однозначно Советую только этот отель.
20
Yulia K
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Quest relationship- 100 баллов. Отдельная благодарность Нурай, это профессионал своего дела, внимание каждому гостю, решение любой проблемы.
Kids club -100 баллов. Детская анимация просто супер, особенно Баму.. Занятия с детьми, аквагрим, вечерние дискотеки, все заряжено энергетикой на 100%
20
Nigina I
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Рай Премиум одна из лучших гостиниц в Текирова , Особая благодарность
Администратору АНУРАЙ , человек который может помочь в любой ситуации , и сделать всё возможное для гостей 10/10
Аниматоры - как говорится команда мечты , замечательные ребята , все 10 дней не давали скучать
Ресторан - очень отзывчивый персонал (особая благодарность АЛИ он лучший)
Ресепшен - девочки точно знают свою работу 10/10
Уборка и БАР - ребята вы просто Супер
Водные аттракционы ребята молодцы
20
Abror N
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Ресепшен Лейла, Виктория , Сандра
Лучшие из лучших
Аниматора Номер 1 во всем кимере да и во всей анталии
Кухня и Ресторан , питание самое лучшее
Официанты 10 из 10
(Особенно хочу отметить АЛИ это самый лучший и отзывчивый официант pS его нужно назначить менеджером ресторана
12
Гузель
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Отдыхаю здесь в настоящее время с ребенком. Номера свежие, не уставшие, территория ухоженная.
Но!
Уборка номеров ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ !
За 5 дней пребывания здесь постельное белье поменяли только после звонка на ресепшен.
Клочья пыли и грязь на полу. Полы не мылись ни разу. Смеситель,зеркало не чистились ни разу.
Душевая залячканная.
Вода уходит с трудом .
Из уборки-смена полотенец и вынос мусора.
Такого безобразия я не встречала еще нигде.
Надеюсь на обратную связь и объяснения данной ситуации.
20
наталья
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Супер отель! Идеальное отношения, супер и наивкуснейшая еда!
Персонал очень очень хороший, все бармены и официанты самые приветливые❤️
Самое большое спасибо аниматору Агате,Альмире и Буре! 🫶🏻
Обязательно сюда рекомендую приезжать всем!
20
Ivanov Maksim
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Лучшая пятёрка из всех где мы останавливались. Полностью соответствует своему описанию.
Благодаря работникам отеля и официантам в гостинице стерильно чисто. Еда на любой вкус, очень порадовали десерты, до этого никогда их не любил, но здесь он совершенно другие, очень вкусные и не приторные.
Очень рекомендую данный отель для отдыха!
Отдельно спасибо менеджеру Нурай, которая оперативно помогла решить внезапные проблемы!
20
Татьяна Р
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Персонал готов помочь в любой ситуации и сделать ваш отдых максимально комфортным. Благодарю Нурай за идеальное решение моего вопроса и деликатность в общении
Отель очень чистый, высокий и быстрый сервис. Море чистое, галька и довольно быстро становится глубоковато.
Вокруг отеля сам район Текирова на удивление стильный и приятный. Даже бросается в глаза красивая разница между привычными местами туристической Турции, где обычно нагромождены непонятные магазины, грязно, ужасные вывески и активное дорожное движение. В Текирове же очень чисто, аккуратно, можно сказать, что почти респектабельно, не носятся машины. Приятно выходить за территорию отеля
9
Естера
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Мы отдыхали с 4 сентября.Погода была отличная.Персонал был очень приветливый.В ресторане,во время еды,всегда подходили и спрашивали какие напитки мы хотим или что мы хотим пить,не было не разу чтобы мы сели и они не подходили,всегда подходили и спрашивали,и быстро приносили.Но один минус,стаканы частенько бывали не очень чистыми,что нам не очень понравилось.Еда была в большом ассортименте,но немного однообразная,почти в каждый день повторялась,но тем не менее было из чего выбрать покушать.Еда была вкусной.Сдадости тоже были в большом ассортименте.В ресторане было достаточно мест,и даже в час пик,мы могли найти,стол где сесть поесть.Очень понравилось что столы были постоянно чистые,всегда после каждого человека, официанты подходили средством вытирали столы и меняли на чистые скатерти, и тебе приятно было кушать за таким столиком.Очень красивая территория и очень большая,и очень ухоженная.На територии есть ещё снек бары и лобби бары, и на пляже тоже есть снек бар.На пляже тоже есть достаточно лежаков,потому что там тоже большой пляж и всем хватает.Днем есть разные развлечения,вечером анимация для детей,потом представления для взрослых,после дискотека для взрослых до 24:00.Еще на территории есть аквапарк.Там тоже есть снек бар. В номере чисто,предлагали в каждый день уборку,но как мы очень соблюдали чистоту,нам она часто не требовалась.Полотенце по просьбе меняли,и давали туалетную бумагу.к персоналу который убирает,нет никаких претензий.Женщина, которая убирала наш номер,была очень приветливая.Но, есть просьба,по поводу именно одеял,их нужно некоторые уже постирать.У нас было 4 кровати,3 одеяло были чистые,а одно было немного грязноватое.А так все остальное понравилось,все вроде бы было чисто.Плохо закрывалось дверь в ванной,но если прихлопнуть ее,то закрывалось.Все остальное понравилось.Через каждые 2 дня, женщина играет на фортепиано,очень красиво.Очень огромный холл,с диванами на которых можно днём расслабиться и отдохнуть.
Хотелось бы чтобы стаканы и посуда была чище,и постирать одеяло которые грязные.
Хотелось бы чтобы стаканы и посуда была чище,и постирать одеяло которые грязные.
12
Татьяна Р
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Отель в целом хороший, стильный. Очень чистый, приветливый персонал. Но есть минус, из-за которого мне тут страдать еще 5 дней отдыха. Музыка, которая не играет, а оглушает басами с утра до 0:30, когда заканчивается вечерняя программа. В самом отеле на этажах играет деликатный джаз или лаунж — это усиливает восприятие «статуса» отеля. Но отдохнуть и расслабиться, если вы приехали за этим, не получится. В отзыве ниже отель ответил человеку, что звуки из соседнего отеля. Это не так. У меня, номер с видом на бассейн и море, очень красиво! Но с утра ничинают оглушать музыкой из бассейна, вечером шоу-программы (12 сентября у ребят, которые показывали шоу в амфитеатре, в одном из номеров максимально громко играл Rob Zombie — настолько тут не умеют работать с уместностью музыки в отеле, где очень много детей и в названии «премиум») .
Если убрать басы, чуть направить звук и сделать тише, люди точно не расстроятся. Здесь явно нужен или саунд-дизайнер, или просто делать тише. Вся эта музыка рушит статус и образ отеля помимо невероятного дискомфорта и усталости, который приносит. До слез мысль, что еще 5 дней не высыпаться и потом возвращаться в работу. Менять вид на горы в надежде, что будет потише, я не хочу — платила дороже именно за такой вид для мамы, которую впервые привезла на море за границу
12
Вера Б
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Отель в целом не плохой, но не тянет на свой заявленный статус и стоимость.
Из минусов:
Очень громкая музыка у бассейна, если окна на бассейн, то будет все очень слышно, не для детского отеля, больше для развлекательного.
В детском кафе очень тесно и душно. Так же и в детском клубе.
Детская площадка интересная, но она без навеса поэтому там можно находиться только вечером, когда уже особо не актуально.
В общем бассейне есть загон для детей и он тоже без тени.
Набережная не большая, поэтому очень тесно.
Нельзя выносить тарелки из ресторана, но не предусмотрели одноразовую посуду на случай если нужно отнести ребёнку в номер.
Аквапарк для взрослых хороший, но с маленькими детьми не очень удобный, все детские горки находятся в одном месте и маленьких деток взрослые дети могут просто сбить и не заметить и для маленьких там слишком много воды льётся сверху.
В целом отель чистый, с хорошим ремонтом, персонал хороший, еда и напитки хорошие.
20
Амина И
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Отель очень уютный, приветливый персонал, практически все говорят и понимают на русском, некомфортно себя не почувствуешь. Море и пляж очень чистые, бассейны с подогревом, еда разнообразная и очень вкусная, для деток тоже есть выбор. Всем советую этот отель, не пожалеете!
20
nataone
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Отель хороший,аниматоры очень хорошие(Агата и Эльмира спасибо!!)!!🙏🏻🙏🏻Еда вкусная,номера хорошие.Море шикарное,бассейн всегда чистят!Территория правда небольшая,но компактная.В баре очень много разновидностей,все понравилось!
20
Ирина С
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Все супер
Отлично отдохнули
Отличный сервис. Все стараются. Не к чему придраться.
Команда отеля делает все, чтобы отдых прошел хорошо
Конечно есть такие, которым не нравится.
Совет отелю. В одно ухо выпускайте, в другое выпускайте. Всем не угодишь.
20
Андрей Б
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Супер отдых!
Супер аниматоры!
Отель для семейного отдыха на 1000%
Куча ненавязчивых конкурсов (боча, дартс, водное поло, куча игр в бассейне, для детей миллион игр и соревнований)
В отеле хороший свежий ремонт!
Обязательно советую сюда приезжайте попробовать все развлечения
Агата супер
20
Екатерина С
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Все прекрасно! Хороший отель и классные аниматоры. Играли в бочу каждый день, дартц и возле бассейна разные конкурсы. Было весело! Хорошее расположение отеля, понравился еще аквапарк очень. Кухня вкусная. Альмира супер! Приедем еще обязательно
8
Наталья Г
Дата отзыва: 05 сентября 2024
1. Пляж очень тесный. Массивные укрытия от солнца, очень много лежаков. Ощущения как-будто ты в Анапе. Купаешься как селедка в бочке. Но очень комфортный заход.
2. Бассейн
Его НЕ ЧИСТЯТ от слова совсем. На дне куча грязи. Отвратительно!
В течении дня долбит музыка, не слышно, что тебе говорит собеседник. Спокойно отдохнуть у вас не получится.
Маленький детский бассейн без аттракционов. Больше походит на лужу.
3. Всего один туалет на территории отеля. От пляжа далеко идти.
4. На баре делают вид, что наливают импортный алкоголь. Коктейли вкусные, но больше похоже на сок.
5. Очень хороший аквапарк с большой детской зоной. Горок много, все интересные и для взрослых и для детей.
6. Детская площадка хорошая, но не хватает песочницы. На пляже тоже хорошая площадка для детей.
7. Кухня небольшая, но еда нам понравилась, особенно завтрак. Очень вкусные омлеты.
8. Номера новые, красивые. Всегда убирают, все чистое. Есть все необходимое. Слышимость просто атас. Если ваш номер выходит на бассейн, то вам не повезло. Слышно о чем говорят люди сидя на лавочке. Если днем вы устали от долбежки музыки у бассейна, то ночью она не прекратиться. Берите с собой беруши.
20
Динара Т
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Сейчас нахожусь в отеле, очень нравится. Постараюсь написать побольше, чтобы могли сделать выбор.
Удобный номер, как на фото, без напоминаний добавили кровать, уборка во время и качественно, не пришлось доставать свой доместос, санузел новый, нет потеков и )))
Питание разнообразное, мороженное кажется по всей территории есть и упакованное и на развес!
В кондитерской вкусные пироженное, обязательно попробуйте!
Бассейн, есть глубина 110, 140 и 160. Очень удобно, и то что пальмы растут есть тень, т.е. пока с детьми купаешься не сгораешь)))
Есть и детский бассейн, но там не были.
Аквапарк - выше всяких похвал! Горки на любой вкус и возраст.
Пляж и лежаки- всегда в доступен.
Команда аниматоров мололцы, впервые делала аквазарядку, настолько интересно и динамично! Агата всегда в работе, поможет, подскажет. И динамично заведет в процесс)))
20
Anna D
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Добрый день! Хочу поделиться впечатлением об отдыхе в отеле Rai Premium Tekirova, отдыхали с 16.08 по 25. 08, семьёй. Этот отель достаточно известен и популярен, 5* UAI, расположен в красивейшем регионе, потрясающий вид на горы, море..
Отель небольшой, но территория очень красивая, зеленая, ухоженая, витиеватые дорожки среди садов, апельсиновых и гранатовых деревьев, чистый широкий пляж, хрустальная вода. Номера просторные, удобные, всё комфортно. Отличные развлечения и анимация, особенно вечерние программы, шоу, дискотеки, живая музыка в лобби баре. Кормят вкусно и разнообразно. Есть и морепродукты, рыба, мясо, гарниры, были и суши, и даже бастурма, тематические ужины. Выбор достаточен и качественнен. Хороший, сытный снек бар. Вкусное кафе со сладостями, чаем, кофе.
В баре в этом году появились новые коктейли, много, на любой вкус, делают их хорошо.
Изюминка отеля - аквапарк, на радость и большим, и маленьким!:)
В этом году открылся классный игровой клуб и с VR, и другими развлечениями. Устраивают так же праздники для детей на большой поляне.
Особая ценность этого отеля - персонал, принимают душевно и радушно, в ресторане официанты суетятся, работают усердно, всегда есть рядом, если что - то нужно.
Отдыхаем здесь уже в 5 раз, принимают как дорогих гостей, всех знаем и дружим, от того отдых был еще более теплым (и это при 40 :)) большая благодарность всем работникам за их труд и гостеприимство!
Особенно хочу отметить работу в ресторане горсона Али, отдел по работе с гостями и Нурай, а так же супервайзора Yilmaz Cingiz за их профеcсионализм!
Отдельная благодарность господину директору Idris Beydilli за тёплый приём, внимание и заботу!
Спасибо за прекрасный отдых! Очень надеемся приехать вновь!
Любим, ценим♥️♥️♥️
20
Ksenia
Дата отзыва: 30 августа 2024
Отдыхаем с семьей 15 дней. Хороший отель с супер анимацией. Боча, дартс, волейбол 👍👍👍 Привезем много медалей 👍 Все ребята большие молодцы. Интересная анимационая программа и очень большая. Питание хорошое, все что необходимо есть (без излишков). Аля карт рыбный супер 👍. Спасибо большое за наш прекрасный отдых ❤️❤️❤️
16
Svetlana R
Дата отзыва: 29 августа 2024
Сам отель интересный, небольшая ухоженная территория. Номера староваты, разной категории.
Персонал очень хороший, особенно хотелось бы отметить работников ресторана и шеф ресторана Baris. Очень внимательный, ответственный работник.
20
Natali
Дата отзыва: 27 августа 2024
Потрясающий отель, невероятная анимация! Дети в полнейшем восторге! Номера после реставрации, все чистенько! Еда на любой вкус и цвет! Все прекрасно! Возвращаемся второй раз и непременно вернемся снова! Детям здесь просто рай, для любого возраста!
20
Natigle
Дата отзыва: 27 августа 2024
Довольны отелем. Возвращаемся сюда в четвертый раз. Надеюсь вернемся ещё) отличная анимационная команда. В этом году ещё лучше чем в прошлом))). Всегда есть чем заняться, спасибо за проведённые игры. Отдельное спасибо Дахе)) дети с удовольствием принимали участие в играх
20
Irina J
Дата отзыва: 26 августа 2024
Отель понравился, отдыхали семьёй, номера комфортные, уборка ежедневная,качественная. В ресторане очень вкусная еда, выбор огромный. На баре очень вкусные коктейли. Обслуживающий персонал вежливый, приветливый, всегда помогут и подскажут. В отеле команда анимации высший класс! В течении дня проходят активности, каждый найдет чем себя занять. Я выбрала для себя акваэробику.
Вечером интересные шоу программы ,а так же дискотеки, караоке, и живая музыка. Отелем довольны на все 100. Обязательно приедем сюда ещё раз!!!
20
Адель У
Дата отзыва: 23 августа 2024
Хороший отель,от аэропорта 1час на машине.Еда вкусная .Аниматоры крутые!Территория не большая.Очень интересные шоу программы. Номера большие чистые с ремонтом.Лобби конечно уставшее с грязной мебелью и ковром (Пляж галька, купаться комфортно.
20
Marharyta M
Дата отзыва: 23 августа 2024
Отель очень понравился, безумно красивый вид, вкусная еда , все чисто , ресепшен реагирует на все вопросы быстро, официанты обслуживают очень быстро и вежливо ,в мясном ресторане есть официант который делает прям трюки с подносом и Бакалами , что веселило детей и точно не останься не заметным. в отеле весь персонал очень дружелюбный, но особенно хочу отметить Шефа анимации Мустафу и его команду, так как перед приездом прочла отзывы и была разочарована отзывами о анимации в этом году, но нам очень повезло, так как в день нашего заезда сменили шефа анимации, и мы смогли очень круто провести время, все ребята очень старались , были очень общительные и активные, было очень много активностей в которых мы с мужем все время принимали участие , пенная вечеринка и флай Борд шоу - это не забываемо , я даже смогла полетать и сделать сальто - это эмоции которые не забудутся ))) Вечерние шоу были на высшем уровне, хочу отметить аниматора Фарука - который все время завлекал ко всем активностям, отлично вел водное поло что не прошло стороной моего мужа, всегда проявлял инициативу ,и был очень общительным и позитивным а также хочу отметить аниматора Агату которая вела аква-аэробику , с ней у меня не было шанса пропустить ни одного занятия и не хотелось пропускать, так как ее позитивный настрой, ее активность очень располагала и хотелось ходить к ней на активности )))) а также она была моим партнером на дискотеке, так как мой муж не танцует, то Агата стала отличным другом на время отпуска, которая все время танцевала со мной и другими гостями . И еще хочу отметить аниматора Кубра которая вела Бочу и канго - джамп , очень профисиональна в своей работе , собирала много людей на свои активности , без знания хорошего русского языка пыталась найти подход ко всем, и ей это хорошо удавалась, мой муж каждый день ходил на ее бочю , не разу не пропустил, веселая, активная и профеональная .
Могу сказать одно , нам повезло попасть на нового Шефа анимации Мустафу и его команду аниматоров, наш отпуск был веселым и активным благодаря ним, мы точно планируем вернуться в следующем году , и очень надеемся что тоже будет очень весело, ведь от анимации зависит как пройдет отпуск, наш прошел шикарно ))
20
Razumov A
Дата отзыва: 23 августа 2024
Замечательный отдых! Особую признательность хочу высказать обслуживающему персоналу в ресторане и барах. А так же аниматорам: по дартсу Бура и детским аниматорам Бану. Это лучший детский клуб, что мы видели! На побережье Текирова это лучший отель.
16
Оксана В
Дата отзыва: 23 августа 2024
Отдыхаю в отеле с 4.08.24 с двумя детьми 6 и 7 лет. В целом все нравится, вкусная еда, красивая ухоженная территория. Есть детский клуб с 4 до 12 лет, но моим там, к сожалению, скучно. Хочется отметить девочек из анимации Альмиру и Агату! Всегда на позитиве, создают атмосферу праздника и веселья, общаются с гостями и не дают скучать!
20
Oleg
Дата отзыва: 20 августа 2024
Приветствую читающих!
Постараюсь лаконично кратко, поскольку об отеле пишу не раз.
Отдыхаем семьей и друзьями постоянно, так сложилось в этом году, что май и октябрь без друзей и родственников - не привычно... Хотелось видеть счастливые лица рядом, надеюсь в следующем году приедем все (большим составом).
За сезон здесь оставили много положительных отзывов - это истинная правда!
Попадаются недовольные - но так бывает, кто то возможно сменил климат и еда ему показалась не вкусной, заметьте причем вся - это физиология. Кому то мешают дети и музыка - это все индивидуально, главное вы едете сюда отдыхать! А отдых вам стараются создать максимальный. Всех, кого я сюда привозил и кому рекомендовал возвращаются в этот отель снова.
Отель супер! Поверьте, есть с чем сравнивать, как только мы приехали сюда впервые - с тех пор иного отдыха не рассматриваем и после очередного отпуска сразу планируем следующий. Золотая середина - цена/качество! Конечно есть некие недочеты, но они настолько минимальны, что нормальный человек просто их не замечает. А если и на что то жалуется, то проблема решается быстро, ведь я уже писал, что отель "делают" люди, а персонал здесь замечательный!
Отмечу Нурай, Батыр, Идрис, Джунейт - вы лучшие! Впрочем все достойны похвалы, от горничных и садовника, до управляющих, просто перечислить поименно достаточно сложно - огромное вам спасибо за ваш труд! И конечно благодарность командиру этого лайнера, который постоянно умело ведет за собой весь коллектив! Мурад-бей - спасибо! И до скорой встречи!
20
Andrey K
Дата отзыва: 20 августа 2024
Всем привет! Мы отдыхали в этом году с 11.08.2024 до 19.08.2024. Друзья, мы отдыхаем в этом отеле уже не первый раз и как всегда всё было на высоте. Отель, ресторан, территория, пляж и естественно море - всё супер!
Из минусов, хотелось бы отменить, что именно в этом году анимационная команда, а так же сами развлечения были ужасные (пишу по факту, так как есть с чем сравнить, так как знаю как было раньше в этом отеле). За неделю игры повторялись, было очень скучно, команда была не активна и не дружелюбная, а так же почти все время отсутствовала. Главный ведущий был не приветлив и абсолютно не активен (это касается конкретно взрослой анимации, на счет анимации для детей мы не знаем).
Из плюсов, хотелось бы особенно упомянуть управляющего сервисом в ресторане (Хали). Очень внимательный, дружелюбный и профессиональный управляющий. Не первый год мы наблюдаем за его работой, и хотим отметить, что все на высшем уровне. Официанты работают очень качественно, быстро и всегда приветливы и дружелюбны - настоящая команда с хорошим шефом!
Не отходя от темы упомяну и про саму еду на территории отеля. Все на высшем уровне, очень вкусно, большое разнообразие напитков и еды для разных потребителей. Коктейли на барах в этом году были вкусные и необычные, бармены были приветливы и дружелюбные. Особенно хочется упомянуть бармена Ismail, который очень открыт и профессионален в своем деле.
Изюминка это кондитерская. Пирожные очень вкусные!
Аквапарк, как для детей, так и для взрослых очень большой и разнообразный, очень разбавляет пассивный отдых у моря и бассейна. Так же игровая комната ( Rai Galaxy Fun), которая открылась только в этом году невероятно классная для детей. Присутствует много VR, а так же аркадные развлечения, но это платно.
В целом мы остались довольны, отель супер, однозначно рекомендуем, море,пляж,горы и сам поселок Tekirova на наш взгляд это один из лучших на этом побережье!
Анимация 3/10
Еда 10/10
Сервис (ресторан, бар, отель) 10/10
Территория, бассейн, пляж 10/10
Месторасположение 10/10
Водные развлечения (аквапарк водный спорт) 10/10
Игровая комната (Rai Galaxy Fun and Adventure Park) 10/10
Всем хорошего отдыха!
20
Антонина К
Дата отзыва: 19 августа 2024
Один из самых лучших отелей, где приходилось быть в Турции. Сейчас находимся с ребенком сдесь и не хотим уезжать, при том что мы уже тут второй раз за один сезон, и сейсас продлили пребывание. Очень хорошая анимация как для взрослых так и для детей, дискотеки, концерты каждый день, днем много развлечений, анимаматоры на высоком уровне пенные вечеринки, шоу разные, все что хочешь. Питание всегда разное, найти можно все что душе угодно, каждый вторник рыбный день, раки, креветки, рыба на любой вкус и цвет, жаренная, паренная, на гриле, море продукты, все очень очень вкусно!!!!! Девочки на ресепшене встречают очень хорошо, все делают для удобства гостей, все пожелания выполняют. Отель просто СУПЕР! Я сюда вернусь еще и не один раз, даже не хочу смотреть другие вприанты!!@
20
Name T
Дата отзыва: 19 августа 2024
Наша избалованная семья привыкла к 5 UAI. В первый день немного расстроились. Мы в больших отелях бывали, а этот показался маленьким каким то. Но все выяснилось позже. Это действительно небольшой, камерный отель, где нет толп народу. Еда - её много, она вкусная - рыба, говядина, индейка, курица, баранина, море продукты, выпечка, фрукты - всего достаточно. Есть и диетический стол. Персонал - отлично, подают напитки, все быстро, вежливо. Было пару вопросов - решили быстро и в нашу пользу. В барах достаточно, крепкого, вина, пива, лимонады, мороженое. Перекус между обедами. В общем, кто хочет 5 лишних кг, вам сюда)). Номер не большой, но всегда чисто. Мы жили в основном корпусе. Кондиционера в номере достаточно, расположен он удачно. Пару дней 40 градусов, но климат в отеле настроен так, что этого не ощущаешь, а после обеда с моря дует ветер и жары не чувствуешь. На пляже место есть всегда. Вопрос только в том - 20 шагов до моря ты пройдешь или 50). Хороший вход в море, есть пирс с несколькими лестницами. Дети ныряли с него до упаду) Бассейн разно-уровневый, что хорошо для детей. Собственного аквапарка более, чем достаточно. За воротами тихая улица с магазинами, где можно купить все необходимое. Хороший SPA центр, супруга осталась очень довольна. Я в сауны разные ходил. Анимация не навязчивая, детям понравилось. В общем мы довольны. За много лет, это первый отель, куда захотелось вернуться. Еще раз спасибо персоналу.
20
Светлана Б
Дата отзыва: 18 августа 2024
Отель очень красивый, территория продумана. Персонал отзывчивый, вежливый. Номера убирают ежедневно , чисто, ежедневная смена полотенец. Кухня разнообразная. Ресторан большой, нет столпотворения отдыхающих. Чудесная живая музыка (фортепиано) в лобби.
Единственный момент- пожелание Администрации отеля: проведение детской анимации в Амфитеатре- не самое лучшее решение, так как помещение амфитеатра находится в углублении и там очень душно. И помещение амфитеатра выглядит не очень чистым , стулья поломаны, сцена грязная. Не думаю , что это лучшее место для проведения детской анимации.
Спасибо за гостеприимство и сервис!
16
Olga
Дата отзыва: 17 августа 2024
Очень приятное место для отдыха !
В целом ,турецкие отели по своей концепции ,примерно одинаковы .
Поэтому для меня самый ценный момент -это люди ,персонал ,отдыхающие
В любой точке отеля работают неравнодушный ,доброжелательные люди .Замечательная кухня !,,
Разнообразная ,вкусная еда ,море ловких ,быстрых официантов ,всегда в наличии свободные места .
Спортивные развлечения для любых возрастов и пожеланий , особенно понравилась йога с музыкой . Жаль только ,что один раз в неделю
Пирс небольшой , но шезлонги на берегу удобнее ,лучше защищены от солнца
На мой взгляд ,лестницы на пирс требуют небольшого ремонта ,пару раз были легкие царапины
Вечерами очень приятная живая музыка ,для детей тоже много развлечений
Учитывая размер отеля , всем было просторно и комфортно
Один из приятных моментов -раннее заселение . Учитывая наш поздний перелет ,для нас это было значимо
20
Natalya S
Дата отзыва: 14 августа 2024
Отдыхаем в отеле Rai Premium в августе 2024 года. Отель красивый, вечером всегда подсвечиваются, на пул баре горят свечи керосиновые, создаётся уют. В ресторане огромный выбор вкусной еды. Официанты подходят и спрашивают что налить, быстро всё приносят. На пул баре очень вкусные коктейли как с алкоголем так и безалкогольные. Обслуживающий персонал вежливый, отзывчивый, приветливый, всегда помогут и подскажут.
Пирс красивый и удобный. Море и бассейн чистый. Территория ухоженная, чистая. Небольшая но комфортная.
Анимация огонь!! Целый день проходят активности, йога, аквааэробика, стрельба из лука и огнестрельного оружия, дартс, корн Холл, боча.
Вечером проходят очень крутые шоу, а так же дискотеки и живая музыка.
Отель полностью оправдал ожидания. Мы приехали в отель и с первых минут было понятно что мы действительно в Раю!!
Советуем этот отель всём, обязательно приезжайте и наслаждайтесь!!!
20
Мария А
Дата отзыва: 12 августа 2024
Прнкрасный отдых , в замечательнои отделе. Территория очень зеленая , уютная ландшафтные дизайнеры видно что трудились , везде куда смотриь твой глаз радуют цветущие краски прекрасный газон и изящно высажанные цветы по бардюрам дорожек - очннь красиво . Для детей огромный аквапарк с горками рассчитанными нв разный возраст детей от малышей до взрослых , ребенок весь отпуск был иди в детском клубе или в аквапарке прекрамно прлводили время . Оьдельное спастбо хочу сказать девочкам из анимации Алтынай , Екатерине и Евгении детям было с ними очень интересно не хотели да же из клуба уходить .
Бассейны чистые просторные шезлонгов всегда достаточно и так же на пляже возле моря . Везде можно перекусиьь в течении всего дня если не усрели на завтрак то в ресторане около пляжа всегда были разнообразные и очень вкусные заеуски и десерты рлюс отличный выбор овощей и мясных блюд . Про кухню вообще можно в этом отеле сказать отдельно за все 10 дней гашего отдыха мы каждый дегь кушали чтл то новое и вмегда это было очень вкусно и хорошо приготовленно на любой рацион ,диету или привередливый вкус тут млжно найти еду разнолбразие порадовало всегда есть на выбор несколько блюд из мяса и вмегда емть рыбные юлюда или поосто гриль , выбор гарниров так же поражал все и на любой вкус а главное вме очень качественно и вкусно . Шеф повару отдельное спасибо . В целом отел на твердую пятерку и обязательно при планировпнии отпуска в Кемере этот отель первый в списке .
20
Dmitriy N
Дата отзыва: 12 августа 2024
Один из самых крутых отелей в Текирово! Отдых для всей семьи! Отличная анимация! Конкурсы и мероприятия для взрослых и детей! Получил незабываемый опыт по стрельбе из лука и в командных видах спорта : водное поло, волейбол, футбол! Крутой и классный персонал! Питание просто топ - на любой вкус! Всем советую кто хочет провести свой отдых в райском месте на побережье средиземного моря!
12
Aytan R
Дата отзыва: 07 августа 2024
Хороший отель. Территория компактная,зелёная. Обслуживающий персонал отзывчивый. С утра до вечера каждый найдёт чем себя занять: водное поло, стрельба из лука, волейбол, дартс и тд. Кухня не вкусная, не большое разнообразие в еде. Повторяется все салаты. Официанты шустрые и очень внимательные. Им Огромное спасибо! В Лоби бар хочу отметить Джавида.
Номера не убирают ежедневно,полотенца меняют через день. (Кроме Йылдыз ханум)
Пляж чистый но к сожалению мы не смогли там отдохнуть и плавать на море нормально потому что все беседки всегда были забронированы Несмотря что я обратилась насчёт этого персонала они не реагировали на это.
Самое важное в этом отеле нет развлечения анимация здесь 0. А самое ужасное - это ведущая аниматор кто вообще не умеет разговаривать ни в каком языке.
4
Agnese S
Дата отзыва: 07 августа 2024
Отдыхали в мае 2024 году . Были в шоке . Туда больше не вернусь! Номера маленькие, бармены хамят не все но неприятно , детская анимация слабая. Анимации девочки работают без интереса. Настольные игры сломаны… Шумно … Хороший аквапарк . Отдельно спасибо Galaxy Club Ясмин и Герман 👍
20
Николай Л
Дата отзыва: 07 августа 2024
Отличное обслуживание! На лобби баре отличный персонал! Все быстро четко,душевно! Всегда приветствуют с улыбкой !
Rahmi şef сделал наш отдых еще лучше! Напитки на любой вкус,различные коктейли! Для детей молочные коктейли,все быстро и вкусно! Мы чаще всего здесь и сидели ,приятная обстановка! Море теплое ,берег хороший ! Вечером шоу программы просто потрясающие ,интересные и детям и взрослым! В главном ресторане немного не хватало европейской кухни для детей ! А так все супер! Аквапарк тоже супер!
20
Irina R
Дата отзыва: 05 августа 2024
Были с семьёй с 20-27 июля. Встретил нас гостеприимный,улыбчивый и вежливый во всех отношениях персонал! Заселили практически сразу и так как нас было 3 взрослых и 1 ребенок,кушетку заменили полноценной(переносной) кроватью за что отдельная благодарность Ольге;) Территория отеля большая и ухоженная! К еде и обслуживанию нареканий никаких нет-как только мы садились за столик,тут же подходили официанты и предлагали напитки и желали приятного аппетита:) Вечерняя программа проходила в амфитеатре,каждый день разная,но где-то конечно хотелось меньше акробатики и побольше разнообразия.(Лично мое наблюдение) От каких-то номеров захватывало дух! очень порадовали ненавязчивые продавцы! Ребята,за это вам плюсик к карме:)В других отелях особенно если отдыхаешь на пляже, очень мешают своим присутствием. А в целом всё было супер! Единственный отель из которого не хотелось уезжать. Спасибо Rai Premium Tekirova*****!
20
Евгений З
Дата отзыва: 02 августа 2024
Отдыхаем в Рай Премиум впервые , все идеально. Начиная от кухни , номера просторные и чистые, развлекательная команда топ. Днём много активности для детей и взрослых. Мой сын постоянно находится в детском клубе и вечером на мини диско танцует каждый день. Мастер класс по приготовлению пиццы понравилось деткам. Награждают детей за активности , не пропуская участвуем. Море супер, Пирс нравится, удобно ходит . Лежаки всегда можно найти без проблем. Бар хороший и много выбора, обслуживают оперативно. Одним словом все понравилось.
20
Жанна Р
Дата отзыва: 02 августа 2024
Замечательная команда аниматоров, теплые веселые и заботливые. Вкусная еда, хороший сервис! Дети с удовольствием учавствовали в о всех играх и соревнованиях, мы вместе делали йогу по утрам и аквааэробику. Сын не пропускал футбол! Спасибо всем рекомендую!
20
Murat B
Дата отзыва: 01 августа 2024
Rai Premium Tekirova — потрясающий отель, отдыхали в нём в прошлом году, в этом году вернулись расширенной компанией с родными и детьми.
Мое мнение — в своей ценовой категории отель предлагает качественный, классный отдых. Все главные для нас вещи в нем на достойном уровне. Расположение в очень живописной местности (с одной стороны море, с другой — горы, вид чудесный). Территория зелёная, ухоженая, компактная (что важно с детьми), но при этом удачно разбитая на зоны, где можно по-разному проводить время. Море — чистое и тёплое, я еда — очень разнообразная, вкусная, с учётом разных стилей питания. Сам отель новый, номера вполне просторные.
Здорово, что отель уделяет внимание запросам гостей и старается улучшаться — в этом году появилась зона с игровыми автоматами и VR, там же большая новая игровая комната для детей -- мои племянники были в восторге :)
Крутой аквапарк при отеле — есть, чем заняться и взрослым, и детям, это разнообразит и украшает отдых.
Очень нравится ежедневная живая музыка в фойе, играет замечательная пианистка Халида. Отдельно хочется отметить менеджера Нурай — профессиональная, интеллигентная, всегда на связи, всегда готова помочь и вникнуть в интересы гостей.
16
Mary R
Дата отзыва: 01 августа 2024
Была в этом отеле пять лет назад, когда он ещё назывался Queen's Park Tekirova - давайте посмотрим, стало ли лучше.
Начнём с самого начала - заезда. Тут схема за последние пять лет, к сожалению, не поменялась. Если вы заезжаете раньше 11 часов утра, то, как говорится, мотайте на ус. Когда вы подойдёте на ресепшн, вам скажут, что номер именно вашей категории ещё не готов, нужно ждать, пока его уберут. Но, есть уникальное предложение - заселиться прям сразу же, просто в другой, но почти такой же номер! Со 100% вероятностью вам предложат номер в одном из бунгало по обе стороны бассейна, а не в основном здании - по всей видимости, особой популярностью среди клиентов эти комнаты не пользуются, поэтому туда заселяют таких вот усталых туристов, которые готовы на всё, лишь бы уже куда нибудь приземлить себя и свои чемоданы. Но опытные отдыхающие этого отеля знают, что спокойно жить в таких номерах в бунгало невозможно - музыка будет долбить вам по мозгам с 10 утра и до 12 ночи, также рядом технические помещения, с 6 утра работники отеля будут греметь своими тележками. Поэтому не покупайтесь на такие "выгодные предложения" - и ждите свой номер до победного конца.
В этом году схема заселения дополнилась. Если вы отказались от бунгало, вас будут до последнего мурыжить в лобби -- вашу комнату будут убирать максимально долго. В это время сотрудники guest relations и ресепшена будут "ненавязчиво" предлагать вам доплатить больше 150 евро и заехать в номер с sea view. Предложение, по правде сказать, странное -- ведь за свой номер вы и так заплатили уже немало денег. Приготовьтесь постоянно бегать на ресепшн и узнавать, когда всё таки уберут ваш номер -- сами сотрудники явно не заинтересованы в том, чтобы вас поскорее заселить. После нескольких часов ожиданий и вымаливания у ресепшн своего номера пришлось поставить вопрос ребром и конкретно наехать - тогда работники забегали. Оказалось, что наш номер какое-то время уже стоял готовый, просто никто нам об этом почему то не сказал. Сколько бы мы ещё уставшие с ночного рейса просидели бы в лобби, если бы сами в сотый раз не пошли узнавать про готовность своей комнаты - вопрос. Короче, весь процесс заселения - жирный минус. Ждали пока уберут нашу комнату почти 3 часа! В это время многие остальные прибывшие отдыхающие, которые приехали после нас, с чемоданами сразу же шли в свои комнаты.
Ещё про ресепшн -- он как будто существует отдельно от всего остального отеля, в своей вселенной. В нашей комнате была лишняя кровать - попросили на ресепшн её убрать. Ответ - да, конечно, оставили заявку, ждите в ближайшее время. За неделю нашего отдыха кровать с места так и не сдвинулась. В день выезда продлили номер на несколько часов за доплату -- девушка на ресепшн заверила, "что трогать в это время вас не будут". До окончания времени продления в комнату со своей карточкой и без стука зашла горничная, убираться видимо. Делаю вывод, что сообщение с ресепшн клининг не получает. Кому они тогда там заявки оставляют?? Тоже самое с белл-боями - когда наконец получили номер, пообещали через несколько минут поднять чемоданы нам на этаж. Сидим ждёт 5 минут, 10, без своих вещей сделать вообще ничего нельзя. Ладно, дай думаем спустимся, посмотрим, что там с нашими чемоданами. Стоят на месте около ресепшн - никаких белл-боев поблизости не видно. Поднимали чемоданы в итоге в номер сами, никто даже не спохватился. И не было бы никакой проблемы - это сделать не так сложно, тем более есть лифты. Но сам принцип - зачем обещать?
Убираются в комнатах тоже так себе -- положат новые полотенца и заправят постель. Когда только первый раз зашли в номер - на полу на видных местах лежали клоки пыли, в постели нашли чужой волос. Могут забыть долить гель для душа. Но, к слову сказать, уборка приходит вовремя, когда вызываешь - ждать не нужно. Комнаты с прошлого раза выглядят лучше - реновация не прошла даром, мебель и сантехника новые и крепкие. Но звукоизоляция очень плохая - слышно всё, что происходит в коридоре. Дверь никак не изолирована, а под ней ещё такая нехилая щель, из которой ночью пробивается свет в номер.
Огромные проблемы появились с рестораном - раньше это была чуть ли не лучшая часть отеля. Очень грязные тарелки, приборы и стаканы. Ставят на раздачу посуду грязную, с остатками еды и мокрые -- и это видно невооружённым глазом. На вилках и ножах тоже часто попадаются остатки пищи, на стаканах -- следы губ. Нужно стоять и перебирать приборы, чтобы выбрать те, что почище. Сначала подумали, что это мы такие чванливые, но эту проблему замечают и официанты! Стали свидетелями, как официант подготовил наш заказ на баре -- ему налили колу, и пока он нёс её к нашему столику, то заметил грязь на стакане и пошёл обратно его менять. Тоже самое касается платяных салфеток на столе и тканевых сидушек во дворе - всё грязное, пожившее и почему то не меняется. Казалось бы, где хочется увидеть чистоту - так это в ресторане. Создаются впечатление, что ресторан попросту не справляется с количеством гостей - и если тщательнее мыть тарелки с приборами процесс кормёжки отдыхающих просто встанет.
Официанты по прежнему молодцы - оперативно приносят напитки, убирают столы и всегда готовы помочь. То, что в ресторане стали давать влажные салфетки -- несомненный плюс.
Ещё довольно странная проблема, как для ресторана, -- холодная еда. Приходили и к началу, и к середине завтрака/обеда/ужина -- не помню, чтобы когда нибудь она была нормальной горячей температуры. Видимо, под блюдами просто нет обогрева, или его не включают. В основном зале, где и стоит еда, шарашит кондиционер, что принципе логично, жара же -- вот блюда и остывают. И если какую нибудь закуску можно съесть и едва тёплой, то мясо с подливкой, которое по изначальной задумке должно было быть горячее, есть становится попросту противно. Блюда покрываются плёнкой. Сама еда разнообразная, к этому претензий нет, каждый день что-то новое, по вечерам зона гриля с дополнительными блюдами, всё в общем и целом вкусно, проблем с животом ни у кого не было. Очень вкусные десерты, кондитерская тоже выше всяких похвал.
Также нет претензий к пляжу - там всё классно, чистые лежаки, постоянная охрана. Бар пляжный хороший - вкусные напитки, советую клубничный милкшейк и карамельный холодный латте. Море под вечер бывает немного грязным, прибивает мелкий мусор к берегу - но это уже не к отелю претензии.
Но есть вопросы к вечерней анимации-шоу. Она стала очень скучной - постоянно шоу акробатов, которых вы уже через пару дней друг от друга не отличите. Пять лет назад были самые обычные шоу с ведущим - и даже они были интереснее чем эти акробатические шоу на час. Но видимо в отеле всё больше отдыхающих из разных стран - поэтому преимущество отдано шоу, которые поймут все, несмотря на язык -- хотя они и очень скучные. За неделю отдыха запомнились только два номера - с мотоциклами и вращающимися колёсами. И то -- чтобы добраться до интересного вам перед этим придётся отсмотреть 45 минут уже набивших оскомину акробатических трюков. Мест на всех в амфитеатре не хватает - здесь тоже появляется ощущение, что отель не справляется с количеством посетителей. Гостям приходится сидеть в проходах и стоять за задними рядами.
Вечерние дискотеки никакие - и это видно по количеству танцующих, их практически нет. Всё из-за скучной музыки -- казалось бы, открывай Инстаграм с Тиктоком, смотри какие песни вирусятся в мире - включай, и успех дискотеки обеспечен. Почему диджей этого не делает - загадка. Он играет только старую музыку, которую никто не знает, и желание под это танцевать ни у кого не появляется. Это печально, потому что для дискотек оборудовали отдельное место с танцполом и баром.
В общем и целом создалось такое впечатление, что раньше отель может и не был "Premium" - но был немногим лучше. Сейчас же количество доминирует над качеством, отель хочет побольше клиентов - но не может их обслуживать на таком же высоком уровне, как раньше. Если исправить все вышеперечисленные проблемы - станет вообще отлично! Приеду проверять!
20
Дарья К
Дата отзыва: 31 июля 2024
Отель достойный! Еда шикарная, анимация как всегда на высоте! Утром играет очень позитивная песня Good morning и танец от анамации отеля! На ресепшен понравился менеджер по имени Лейла. Всегда поможет, все подскажет. Приезжать в этот отель советую!
16
Andrey B
Дата отзыва: 29 июля 2024
Отель замечательный, полностью присоединяюсь ко всем положительным отзывам в отношении отеля, территории и сервиса.
Мы ехали в Турцию, именно, купаться в море. Анимация, дорогой виски в баре, бассейны, тренажерный зал и пр. - это не цели нашего отдыха.
Вода в море чистейшая, прозрачная. Но 5 из 8 дней с мусором. Мусор бытовой, и целой полосой с пеной (пакеты, стаканчики, средства личной гигиены). Местные подтверждают проблему и говорят, что приносит из соседних поселков с гор, подмывает на диких пляжах.
Мы ходили на другие пляжи рядом. На каком-то могло быть чисто, там и купались. 3 дня было чисто на нашем, наверно, на других был мусор (не знаю).
То есть проблема не отельного пляжа, а всей бухты Текирова. Повезет-не повезет.
Если море - не главное в вашем отдыхе, или оно только для красивых видов на фото, то можно не обращать на эту проблему никакого внимания)))
20
Вилорий П
Дата отзыва: 26 июля 2024
Отдыхали с семьей в этом прекрасном отеле. Отличный сервис, много развлекательных программ и дневных активностей по типу стрельбы с воздушного ружья, дартса и волейбола и кангу джампинг. Крутые аниматоры, все успевают, делают плюс вайб каждый день, также каждый вечер проходят интересные шоу. Очень вкусная и разнообразная еда, чистые номера. Все очень понравилось, советую к посещению
20
Feruza R
Дата отзыва: 25 июля 2024
Отдыхали в отеле в июле, отель очень понравился. В номерах всегда чисто, уборка ежедневная, качественная.
в ресторане очень разнообразный и вкусный выбор блюд. Официанты и бармены очень вежливые, дружелюбные.
На баре очень вкусные напитки.
Есть аквапарк, он нас очень впечатлил , детские и взрослые горки, море впечатлений.
Бассейн чистый, всегда за ним следят.
В течении дня аниматоры проводят активности, акваэробика, йога, канго джамп, водное поло, дартс и тд.
А так же вечерние мероприятия в виде шоу, дискотек и живой музыки.
Пирс ухоженный, море чистое, лежаки в мелкую сеточку что тоже очень удобно.
Территория зеленая, небольшая но комфортная.
Обязательно будем советовать этот отель, и сами сюда еще раз приедем!!! Отпуск удался!!
20
Андрей Д
Дата отзыва: 25 июля 2024
Хороший отель, отличное питание и внимательный и отзывчивый персонал. Особо хотелось бы отметить менеджеров на ресепшене - Сандру, Викторию и Батыра. Они подобрали номер в точности в соответствии с нашими пожеланиями, быстро нас заселили, а когда мы захотели сделать апгрейд номера - всё было решено максимально комфортно для нас. Кроме того, любая наша просьба (дополнительная вода в номер, быстрая уборка и другие просьбы) выполнялись быстро и качественно. Мы прекрасно провели свой отпуск в RAI PREMIUM - как в Раю, и с удовольствием вернемся сюда ещё раз!|
20
Саламбек Б
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отдыхаем с семьей уже третий раз в этой прекрасной гостинице. Другой отель больше и не рассматриваем. Прекрасный, уютный и очень приятный. Великолепная территория, изысканная еда, чистые номера и прозрачное море. Вежливый персонал. Особенно, хочется поблагодарить прекрасную, добрую и отзывчивую девушку Сандру с ресепшн! Большое спасибо за вежливую и профессиональную консультацию и помощь по всем вопросе. Однозначно рекомендую эту гостиницу к отдыху!
12
Ольга Г
Дата отзыва: 22 июля 2024
Были в отеле с 26 июня на 12 дней. Отдыхала одна с двумя детьми 9 и 10 лет. Сразу скажу, что это первый раз в Турции, когда пожалела что взяла столько дней. Отель выбирала исходя из отзывов, особенно за прошлый год и турагент тоже советовала именно из-за сильной детской анимации.
Не буду писать про вылеты Турецкими авиалиниями, которые были не совсем турецкие авиалинии, и обман наших операторов вместе с ними, об этом уже писали в отзывах ранее. Заселили нас быстро, хоть и прилетели (с задержкой, утром). Смотрела несколько номеров, но остались в первом, который дали. Номер с видом на сад.
Минусы:
1. Маленькая территория( тут может я и сама виновата, читала что маленькая, но не ожидала что настолько). Как сказала, одна из отдыхающих, я не могу отдохнуть из-за такого количества народу! Вот это тоже для меня оказалось большим минусом. Люди один на одном. При выходе на пляж на второй день, мне это напомнило Ялту советского времени.
Один бассейн! Анимация проходит в нем, и взрослая и для подростков, переплыть его в это время практически невозможно.
2. Анимация. Я ехала из-за именно из -за нее, чтобы дети были заняты, а я могла отдохнуть. В этом году детской анимации нет, за исключением футбола (мои дети в него не играют). Вообще, было очень интересно, вечером приходим в детский клуб, площадка перед ним, с веревочной лазелкой, и никого из персонала, и тут стоит стенд, на котором написано, что ответственность за детей несете вы сами! В Турции отдыхали раз 7, и это первый раз когда на территории клуба я увидела такую надпись! Мы были в разных отелях, но везде на площадках присутствовали аниматоры и смотрели за детьми. Понятно, что я несу за них ответственность, но получается я за детьми следую по пятам, супер отдых. Написано, сам детский клуб вечером откроется в 21.15 до 23.00. Три дня никто не пришел в 21.15! Когда я пожаловалась на это, изменили, клуб работает с 21.30!!! Никто не постарался, чтобы его открыли раньше!!! И работает он до 22.30, так сказали девочки аниматоры! Клиентоориентированность на высоте. Дети стоят ждут, а аниматоры даже не торопятся! Они там , в принципе, не торопятся! В детском клубе есть небольшой лабиринт, дети с другими детьми придумали там игру и играли, одна мама начала разгонять их там, чтобы ее ребенок поиграл. Аниматоры ноль внимания, чтобы уладить эту ситуацию. Смотрю расписание, олимпийские игры, говорю где проходят, за амфитеатром, в 15, приходим в 15.00, никого нет! На следующий день, подходит, аниматор из взрослой команды, говорю у детей в расписании написан баскетбол, не видела не одной корзины (дети занимаются баскетболом, нам это было важно), где он проходит? Она звонит детским аниматорам , на территории детского клуба, они просто бросают мячи, корзины нет. На следующий день, баскетбол из расписания исчез!
Детские фестивали отменили в начале июня! Из-за них мы тоже ехали в этот отель. Скажу так, были до этого в Нирвана Дольче Вита. Вот где уровень детского клуба!!! При том для детей любого возраста! Там около каждой вертушки и лязелки на площадке, стоит аниматор и смотрит за детьми.
Детей там развлекали по полной до 00.00. И они туда бежали. Там можно было не волноваться, за детей. В этом году дети вспоминали Нирвану не раз. Взрослая анимация одна и та же , каждую неделю одно и тоже. По поводу количества отдыхающих, амфитеатр не вмещает всех желающих посмотреть шоу. Здесь можно продолжать, но уже не буду.
Скажу еще одно, водное поло для подростков проходит где вровень бассейна 1.10, там где сосредоточена основная масса детей, месиво!
3. Номера. Небольшие, но нормальные, мы отдыхаем, а не сидим в номере. Но есть большое НО. Ванно-банные принадлежности! В отелях 5 заезд, они лежат в номерах! И никого не нужно просить, чтобы их принесли! Это 5 звезд! И давно пора убрать большие диспенсеры, прошлый век какой-то.
4. Туалеты. Да, как и писали в предыдущих отзывах, не очень чистые.
5. Спасатели. Это вообще отдельная история. Их можно сказать нет. Один на бассейн, и тот не смотрит, а сидит под пальмами, или вообще него нет ( месяц назад отдыхали в Египте, там на такой бассейн 4 спасателя, они смотрят, заигрывают с детьми, свистят целый день, что глубина и туда нельзя, они видят кто плавает, кто нет) На пляже также, если он отошел, то его никто не заменил. Еще интересный факт, спасатели есть в аквапарке, и только во взрослом, рядом детский аквапарк(не горка для младенцев), там ни одного, дети устраивали затор в трубах, никто даже не заметил. С аквапарком было тоже весело, дети ростом 1,48 и 1,52, вес 33 и 38 кг, подписывала бумагу, что я даю согласие чтобы они катались в большом аквапарке, и если что претензий не имею. Первые два дня было все ок, на третий детей не пустили на горки, маленькие(два дня до этого видимо были взрослые). Пошла разбираться (мне ведь не чем заниматься на отдыхе), говорят не хватает веса, видимо за два дня похудели 🤷♀️. Говорю, я весом 50 кг могу, а они вдвоем весом 70 (ватрушка двойная), не могут?
В итоге разрешили, но через два дня была опять такая же ситуация.
6. Музыка около бассейна. Вкусы у всех разные, про репертуар писать не буду. Но можно ее делать потише днем, когда нет анимации. Просто наблюдала, что родители с маленькими детьми спят под пальмами около бассейна, территории нет, где на улице можно отдохнуть с малышами.
Теперь о хорошем.
Питание. Отличное! Шеф-повару большое спасибо. Всегда можно найти было и отварное и тушеное и жаренное. На завтрак 5 видов каш! Сырники. Не понимаю, кто пишет про плохое питание. Здесь с этим все отлично. Большое количество разных блюд каждый день. Да они повторяются, но у нас и дома мы повторяем блюда.Очень понравился и снек ресторан, салаты с баклажанами были очень вкусными. Посещали рыбный ресторан, было мое удивление, когда ребенку не разрешили заказать рыбу, только детский сет. Или за доп. плату. Особо в нем делать нечего, особенно с детьми. 30 минут посидели, ушли в основной ресторан.
Сервис в основном ресторане, все было хорошо, но в обслуге много официантов из Средней Азии, они в первую очередь пытаются обслужить туристов оттуда. Мне было не принципиально, но заметить я это заметила.
В кофейне неудобно, что ты берешь выпечку, а чай и кофе нужно ждать официанта и заказывать у него. Десерт съели , а кофе еще и не принесли.
Бары. Здесь тоже все хорошо. Но в лобби было несколько моментов когда стоял ребенок чтобы заказать себе сок, а его просто не замечали.
Аквапарк отличный.
Мы конечно накупались, море в этом году напоминало Шри-Ланку, очень теплое и с большими волнами. Загорели, зноя не было. Прокатились на катере, сами съездили в античный Фазелис, дышали горным воздухом. Больше развлекали себя сами.
Единственное, хочу отметить девочку аниматора из взрослой команды, не помню имени, она в последние дни отдыха, подходила к детям, пыталась с ними играть в карточки, разговаривать.
Отель не рекомендую! Мы были в разных сетках отелей в Турции, но этот разочаровал больше всего, при том за немалые деньги в этом году.
12
ильяс а
Дата отзыва: 21 июля 2024
Хороший отель. Территория компактная,зелёная. Обслуживающий персонал отзывчивый. С утра до вечера каждый найдёт чем себя занять: водное поло, стрельба из лука, волейбол, дартс и тд. Кухня вкусная, большое разнообразие в еде. Официанты шустрые. Вода тёплая)
Номера убирают ежедневно, но полотенца меняют через день и это не есть хорошо. Большой минус в том, что бассейны ничем не обрабатывают. Полная антисанитария. После первого дня, дети подцепили инфекцию, отдых был испорчен ((( После и взрослые начали болеть. Мой совет, купайтесь в море🌊
20
Эмиль Б
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отличный отель! Все 5 звезд отрабатывает! Выделить из плюсов хотелось бы отлично организованную анимацию. Активности на любой возраст и вкус: йога, стрельба их лука и винтовки, водное поло, волейбол и тд. Все такие дружелюбные, отзывчивые, супер команда. Аквапарк, уход за номерами, а также изумительную кухню на любой вкус) Бар отменный, напитки, коктейли очень вкусные лучшее что может быть, ощутить и увидеть. Советую)
20
Lilya K
Дата отзыва: 19 июля 2024
Отдых в отеле Rai Premium Tekirovo превосходный! Еда отличная, персонал отзывчивый, чистота , пляж красивый. Очень хочется поблагодарить официанта по имени Санджар, это виртуоз своего дела, внимательный, очень благодарны ему.
Рекомендую всем этот отель, не пожалеете
20
Елена Л
Дата отзыва: 19 июля 2024
Великолепный отель, любимый, лучший из лучших. Всегда всё на высшем уровне от встречи гостей, менеджеры, служащие, работники все с усердием работают. Еда прекрасна на любой вкус, повара боги! Территория отеля много функциональна, все прибрано чисто. Великолепный пляж и комплекс на пляже. Аквапарк прекрасен, даёт много имоций. Номера очень уютные, горничные все содержат в чистоте и порядке. Кроме главного ресторана, есть ещё два и кондитерская. Все что душе угодно. Анимация каждый год радует представлениями, развлечениями, активити на любой вкус, скачать не приходится, и в этом году уж точно. Открыли новое игровое пространство Галакси рай, в нем самые новые развлечения и игры, виртуальные и активная детская площадка. Спасибо за божественный отдых, вы лучшие, приедем в следующем году!!!
20
Надежда Р
Дата отзыва: 17 июля 2024
Классный отель! От всего сердца Хочется поблагодарить всех сотрудников отеля от горничных до руководства за прекрасно проведенный отпуск! Превосходную анимацию, это прям отдельная любовь! Приятное знакомство с отелем началось с отсутствия браслетов на наших руках, благодарю 🫶 Вкусная и разнообразная еда, теплое и ласковое море. Зеленая и чистая территория. Номера как и заявлено две кровати (для нас это принципиально важно) Люблю вас! Приедем к вам снова💝
20
Diana G
Дата отзыва: 17 июля 2024
Отель хороший, чистый, уютный. Еда очень вкусная и свежая. Напитки отличные, алкоголь импортный. Персонал отзывчивый и доброжелательный,бармены,официанты молодцы.
Аниматоры классные, много занятий в отеле, аеробика, йога, водное поло, боча, волейбол, стрельба из лука, тир и многое другое. Вечерняя программа все продумано до последнего. Отель и для взрослых и для семьи подходит на все 100%. Мои рекомендации 🙂
4
Гость Г
Дата отзыва: 17 июля 2024
Отель позиционируется как семейный, в правилах размещения прописано, что запрещено размещение одиноких мужчин, но если вы чей - то друг или родственник, то правилом можно пренебречь.а если такой гость позволяет себе увиваться за кем- то , то жалобы администрации бесполезны- все гости , обращайтесь в полицию.
бармены и официанты позволяют себе навязчивые проявления внимания к женщинам с детьми (без супруга) (ресторан и лобби-бар), после отказа официант нарочито игнорирует и не обслуживает стол.бармен рахми пристает, приглашает встретится вечером на пляже и так далее , навязывает общение… и это в системе так как отдыхала там два раза , это тоже не увязывается с концепцией семейного отеля
8
Елена М
Дата отзыва: 17 июля 2024
Самое плохое, что можно ожидать от 5-звездочного отеля сконцентрировано здесь. Маленькая территория, маленькие номера, неудобные подушки, некачественная еда (все жирное и жареное на масле), хамам не работает, сервис плохой, грязные общественные туалеты, детский бассейн вынесен за пределы основной территории. К слову, там также установлена опасная водная горка. До сих пор не понимаю, как нас угораздило. В 2024 году отель поднял цены, и это именно тот случай, когда отель абсолютно не соответствует заявленному сегменту
20
Meirzhan K
Дата отзыва: 17 июля 2024
Конечно же кухня очень вкусная, развлечение на высоте(вообще не скучно), музыка которая играет весь день очень хорошая и популярная, из этого хочется всегда танцевать, обслуживание номера и сами номера без слов, мне очень спортивная атмосфера, потому что я очень люблю спорт, и тут есть все начиная волейбола и футбола на суше и заканчивая водным полом.
20
Телли И
Дата отзыва: 16 июля 2024
Понравился отель, было очень уютно и гостеприимно! Понравилось, что было много активностей днем и вечером. Особенно понравился безлимитный бар и дискотека. Отель семейный, поэтому все активности заканчиваются в 12. Очень классный персонал, особенно девочки аниматоры, привет передаем Агате, Альмире и Бану, вы классные, без вас не был бы такой отдых) в целом, рекомендуем отель!
20
Anna A
Дата отзыва: 16 июля 2024
Приехали вчера , Гостиница прекрасная, я даже не могу сказать что больше мне понравилось все на высшем уровне, номера прекрасные , чистые, еда обалденная , обслуживание и сервис на высшем уровне , пляж чистый , вся территория отеля ухоженная , аниматоры молодцы 👏 не давали скучать .
Огромное спасибо детскому мини клубу, девчонки вы супер мои дети с радостью к вам бежали ❤️
Отдельное спасибо Гест Релейшен менеджеру за ее гостеприимность, улыбчивость и отзывчивость ❤️
16
michail k
Дата отзыва: 15 июля 2024
Все приключения начались перед вылетом . Вылет откладывался на час , потом одной пассажирке стало плохо - пока ждали скорую не запускали в самолет . Потом час мариновали в самолете - до взлета . Ну вылетели - перед Анталией три круга сделали - не было места где садиться . Приземлились - ок . Ждем багаж , только пошли первые чемоданы - пропадает свет , все останавливается на час . Ок - сели в автобус , час ждем не все появились кто с этого маршрута - после 1,30 минут , узнаем - они уехали на такси . Ну наконец после часа сорока минут поездки мы в холле .Отель красивый , но наши номера заняты - предложение до утра в минус 1 ,где одно окно с вводам на стену хоз постройки нас не устроил - ждем . Короче появился номер на плюс 1 . Ну ладно до завтра сойдет Итого с 03 ночи вылета , заселились в 17 вечера . На завтра все пошло супер , поменяли номер . Скажу про отель так , кто хочет вкусно кушать , напиться - вам сюда . Анимация на 4 . Минус береговая линия - кто любит прогуляемся - не подходит , пляж отеля не плохой , но такой береговой линии как в Аланьи нету . Номера - хорошие , изоляция хорошая . Детям вообще классно , аквапарк . Взрослым еды и выпивки - завались . Из отеля выйти некуда - не город деревенька с магазинами с заоблачными ценами . Короче кого интересуют тряпки - в Кемер можно . . Выбрал бы еще этот отел ? 50 на 50 .
20
Валерия Д
Дата отзыва: 15 июля 2024
Отличный отель с прекрасным персоналом. Чистые и уютные номера в которых производится уборка, пополняется мини бар каждый день. На территории отеля есть детский клуб, аквапарк с детским баром и перекусами. Также анимация детская и взрослые дискотеки , шоу. Каждое утро начинается с танцевального приветствия. Анимация взрослая также прекрасная, каждый аниматор становится другом. Хотелось бы отметить аниматоров, йогу и аквааэробику. Профессионал своего дела. Кухня очень вкусная и разнообразная. Есть детское меню , мороженое. Отель отличный и персонал лучший! Очень рекомендую
20
Resort66283756930
Дата отзыва: 13 июля 2024
Классный отель, хорошие чистые номера, ухоженная территория, отзывчивый персонал, разнообразие блюд и напитков, и самое главное отличная анимация! Был в этом отеле 2 раза, достойный отель, семье очень понравился отдых ! Дискотеки тоже шикарные !
20
Ravil N
Дата отзыва: 12 июля 2024
Отдыхали в этом отеле в июне 2024 семейно. В целом, всё понравилось. Для детей много развлечений. Питание очень хорошее: без изысков, но разнообразное, придраться не к чему. В часы пик сложно найти свободный столик внутри ресторана, а на улице жарко; хотя всегда пристроиться есть где. Несколько видов мороженого. Дети 8 и 11 лет весь день то в аквапарке купались, то с понтона в море прыгали, то в бассейне. Водная программа на 100%. Номер "стандарт" со свежим ремонтом, просторный, сантехника в хорошем состоянии. Единственно, если номер выходит на общий ресторан, то вечером запах жарки, хотя при наличии кондиционера это не мешает. В основном здании в коридоре приятная музыка весь день играет, в первый раз такое встретил, это тоже плюс. Вход в здание с двух сторон: через ресепшн на лифте и со стороны моря по лестнице - очень удобно (в первом крыле, по крайней мере). Персонал отзывчивый. Анимация не даёт скучать, молодцы. Импортный алкоголь наливают без ограничений. Лежаков на пляже очень много, с запасом. Рядом с отелем целый ряд магазинов, несколько аптек. Резюмируя, могу сказать, что цена на отель приемлемая, всю сумму оправдывает. Рекомендовал бы. Кстати, интересная фишка на пляже: островок-плот. Редко встретишь такое. Фото прилагаю.
8
Сергей
Дата отзыва: 11 июля 2024
Первый раз пишу отзыв , просто потому что хочу кому-то помочь при выборе отеля. Крайне не рекомендую ехать в данный отель лучше в любой другой.
Данный отель выбрали только исходя из отзывов. Но очень огорчились. Турции не один десяток раз. Никогда не возвращаемся в один и тот же отель поэтому выбирать уже труднее, но зато есть с чем сравнить.
Цена качество не соответствует данного отеля.
Жили в номере 2435. Deluxe с видом на море. Номер неплохой. Никаких принадлежностей в ванной комнате вы не найдёте хотя это Делюкс. Уборка 3/10. Нас была трое человек, но полотенец всего два ..попросив третье сказали не положено. Менять полотенца будут только в том случае если бросите его на пол. если оно висит несколько дней мокрое никто не поменяет.
Еда... 3/10. как все пишут по отзывам просто супер но она только в начале завтрака обеда и ужина. Через 2 часа 70% уже нету а просто стоят пустые столы. Напитки приносят официанты. Но для детей кроме Фанта кола Спрайт ничего больше нету. По утрам дают свеже выжатый апельсиновый сок, но его хватает примерно с 7:00 до 9:00. Потом просто говорят финиш. И несут разбавленный юпи. Каких-то экзотических блюд вы вообще там не увидите за 10 дней один раз были раки и мидии. Так как не пьём сильно алкогольные напитки то вино и шампанское просто ужас на вкус. Да официанты стараются улыбаются вопросов к ним нету тут больше к администрации. Сладости тоже обычно заканчивались уже через 2 часа поэтому если хотите получше обедать хотите по времени и когда всё открывается.
Бассейн.... 5/10 Он один достаточно большой но лежаков не хватает. Аквапарк... Сам аквапарк неплохой но он находится на другой стороне отеля и из отеля нужно выйти. Работает с 10:00 до 12:30 и с 16:30 до 18. . А потом финиш ну то есть в течение дня он работает 5 часов. Детей огромное количество и очереди. Даже ругаются за ватрушки на которых ехать потому что очень долго ждать.
Море..... 7/10 Как для кемера ничего удивительного много камней лучше тапочки. Но очень дискомфортно. Пирс.... 5/10 Чтобы как-то летом спастись от жары есть пирс но там всего 10-12 лежаков которые постоянно заняты. И если тебе посчастливилось полежать более в прохладном месте то есть на пирсе то до ближайших напитков метров 100. На пирсе ничего нету. А душ чтобы обмыться также находится через метров 100, в котором просто ледяная вода. каждый раз ходить за водой от пирса в бар очень неудобно. Да и вообще бар возле моря более в отдалённом месте стоит и неудобно каждый раз ходить туда-сюда. Если взял бутылку воды пока дойдёшь до пирса её выпьешь.
Анимация.... 2/10. Не раз видели как сами аниматоры просили у всех телефоны и писали отзывы. Да она там есть но можно сказать её там нет. Что такое анимация за 10 дней мы и не поняли. По вечерам стандартно детская анимация пару танцев и всё. Вечернее шоу в принципе типичный для Турции за последние 2 года. Какие-то унылые танцы либо полу циркачи. Самая весёлое было когда просто люди обычные из отеля участвовали в конкурсе мисс и миссис хоть немного посмеялись.
Мы не дали бы этому отелю оценку более чем 3/10
Полгода назад были в дельфин Делюкс заплатили в два раза дешевле. Ну отель 9 из 10. Просто по территории они плюс-минус одинаковые но ни одного из перечисленных нами минусов там не было.
Цена качество данный отель просто ужас.
Из плюсов. Просто шикарное спа в данном отеле. Массажисты ну очень хорошие . Ходили каждый день на массаж, хотя до этого никогда этого не делали. Если берёте пять массажей скидка 70%. Ну то есть массаж стоит 50 долларов / час , но вы реально получаете очень качественный массаж ( Медина - лучшая массажистка)
И детская комната с игровыми автоматами. Недёшево но современная.
Никогда и никому не рекомендую ехать в данный отель.
20
Вика Б
Дата отзыва: 11 июля 2024
Отдыхали в отеле "Rei premium tekirova" хотим выразить благодарность за приятною атмосферу,номер комфортный, убираются в номере ежедневно и качественно, разнообразная и вкусная еда, официанты вежливые, доброжелательные, быстро все приносят. На баре очень большой выбор напитков, безумно вкусные коктейли. Бармены отзывчивые, всегда с улыбкой, не грубят, очень вежливые. Отдельно хочу выделить роботу аниматоров которые не дают вам скучать ни минуты. Каждый найдет себе занятие.Вечером проводятся шоу, а так же дискотеки и живая музыка. В целом мы осталось под хорошим впечатлением от отеля приедем сюда ещё)
20
Voyage14742115837
Дата отзыва: 11 июля 2024
Отличный отель для семейного отдыха. Отличный аквапарк для взрослых и детей. Бассейн с подогревом. Отличные активити для всех возрастов. Особенно понравилась еда. Большая красивая территория и вечерние мероприятия для деток и взрослых.
20
Светлана П
Дата отзыва: 11 июля 2024
Все на уровне 5🌟🌟🌟 и выше👌🏻👌🏻👌🏻 спасибо за шоу, спасибо за пенную вечеринку ( я такого масштаба не видела еще) спасибо Девчкам аниматорам за внимание и улыбку , особенно к детям !!!
Вернемся обязательно за вкусняшками 😋😋😋 СПАСИБО !!!
20
ludmila a
Дата отзыва: 11 июля 2024
Очень классный отель. Локация супер горы и море. Анимация хорошая, для деток есть миниклуб классный и акварарк. Персонал отзывчивый, везде говорят на русском. Еда хорошая без лишних приправ. Мы осенью вернемся сюда. Рекомендую!!!!!!
20
Мария П
Дата отзыва: 10 июля 2024
Отдыхали с мамой с 4 по 9 июля. Что могу сказать, гостиница не из дешевых, но стоимость заслуженная. Количество еды и напитков зашкаливает. Аниматоры работают прекрасно, отдельно хочется выделить Альмиру, умница! Приехали в сезон, но мест как у бассейна, так и на пляже всегда достаточно. Найти свободный лежак - не вопрос.
Хочу также указать минусы. Средства гигиены и правда тут неохотно пополняют, два тюбика зубной пасты не хватало на 5 дней пребывания. Очевидно, по отзывам мы не одни такие.
Теперь другой момент. Все бармены супер вежливые, старательные, коктейли класс. Но выделился среди всех один, к сожалению имени не знаю. Но он работает на баре у бассейна. Ситуация следующая, я по своей ошибке заказала не тот коктейль, название перепутала, за что получила недовольное табло и фразы типа «вы считаете это нормально, что мне придется это вылить?», после чего перешел на другой язык и обсуждал меня с коллегой. ВНИМАНИЕ, чтобы у бармена не было проблем, я предложила забрать и тот коктейль тоже, чтобы не подставлять его. По итогу, ошибочный коктейль мне не отдал. Лицо недовольное сделал и отсчитал. Я приехала отдыхать, и не получать чувство стыда за свою ошибку. Советую выбирать работу по душе и свой негатив оставлять при себе)))
20
Григорий К
Дата отзыва: 07 июля 2024
Все супер! Приветливый персонал, вкусная кухня, имеющая очень много видов блюд, которые меняются каждый день. Идеальная уборка номеров на ежедневной основе, шикарное море. Прекрасный вид из номеров отеля (у нас был вид на гору). Очень много видов развлечений в течение всего дня (волейбол, тир, водное поло, пенная вечеринка в бассейне, шоу акробатов вечером и танцы, вечерняя дискотека с хорошей музыкой. Отдельную благодарность хотелось бы выразить от «болельщицкого» сообщества за организацию просмотра матчей Евро-2024 на большом экране, благодаря чему каждый вечер у бассейна царила потрясающая футбольная атмосфера.
Всем рекомендую отдых в данном отеле!❤️
20
Елена М
Дата отзыва: 05 июля 2024
Отдыхаем семьей 4взр и 2 ребенка. Отель потрясающий. Красивые горы, чистое море. Питание разнообразное, даже дети привереды счастливы, мороженое на обеде и ужине. Есть кондитерское кафе. На пляже можно брать павильон 60$, в него входит бутылка игристого и фрукты. Аниматоры молодцы. Много баров: на море, бассейне , бармен Айка отдельное спасибо, приветливая, быстрое обслуживание. В этот отель хочется вернуться ❤️
20
Oleg I
Дата отзыва: 05 июля 2024
Самый классный бар у бассейна. Бармен Yilmaz король коктейлей и очень отзывчивый и добрый человек. Отель супер кий. Влюбились с первого дня.
На Рецепшене встретила Ольга, помогла с заездом в номер и решит любую проблему.
Отель огонь, реально РаЙ, рекомендую 👍👍👍
20
Анна П
Дата отзыва: 02 июля 2024
Несколько дней назад вернулись из отпуска. После посещения, всегда стараюсь оставить отзыв об отеле, т к сама на них сильно сориентируюсь при выборе.
В двух словах - нам понравилось 😊
Великолепной красоты море! Камушки на входе не доставляют сильного дискомфорта, мы заходили в море босиком. Линия с камушками длиной пару метров, совершенно не смертельно, около 5 см галька. Лежаков хватало всегда, но первые линии под лентами обычно в 9 утра уже были заняты, но мы всегда находили место хоть подальше.
Номер полностью устроил. Был с балконом, вид на детский клуб и гору. Единственное, что было неожиданно это жалюзи в душевой)) и отсутствие двери в душевую. Ну это такой дизайн, на полу у раковины мокровато от капель из душа, но потом мы старались быть аккуратнее))) мини бар пополнялся несколько раз.
В снекбаре отличный борщ!)
В основном баре как то был телячий язык, был великолепен))
Есть гречка! Что неожиданно для турецких отелей) по еде и напиткам вопросов нет, все было отлично. Кстати научились делать роллы, вполне себе как у нас, но соус более концентрированный.
Обслуживание в ресторане вышка. Ты ещё не успел подойти, официант уже спрашивает, что из напитков принести. В других отелях мы такого не встречали. Ходили сами или за чаевые приносили. А тут без просьб работают оч оперативно, прям респект.
Бригада аниматоров так же большие молодцы, играли в бочу, стреляли из лука и пневматики.
Ребенок первый раз проводил кучу времени в мини клубе. Занимался сам с ребятами чем-то и участвовал в активностях от аниматоров.
Ещё очень понравилось шоу Черный лебедь. Прям очень красиво 💚
В общем минусов не вижу. Персонал молодцом! Еда хорошая! Аквапарк понравился! Море чудесное! Только вот Басик чуть прохладнее надо бы))
Смело рекомендую 👌👌👌
П.с. обратно был задержан рейс на 14 часов, к отелю это отношения не имеет и впечатлений это не испортило)
20
Nurana G
Дата отзыва: 02 июля 2024
Все в отеле идеально: еда, напитки, сервис, анимация, персонал. В отеле предусмотрено все не только для взрослых, но и для детей: детское меню, напитки, развлечения. Особенную благодарность хочется выразить девочкам с кидс клаба: Зарине, Ильнаре и Екатерине, которые с особым трепетом и вниманием относятся к каждому ребенку и делают их отдых незабываемым. Обязательно вернемся сюда еще и уже планируем бронь на сентябрь для родителей 👍
8
It is P
Дата отзыва: 30 июня 2024
Отдыхали здесь второй раз с семьей , отель нам понравился , на анимацию мы обычно не обращаем. Но пришли в мини клуб была девочка Женя нам все рассказала про программу в отеле , и у нас маленький сын , он никого к себе не подпускал , но аниматора Женю полюбил , очень добрая девушка , только из за нее ходил в мини клуб и искал , позже узнали что она уволилась , видимо так все плохо в этом отделе , что я она ушла … очень жаль !! Руководство обратите внимание на анимацию . Было такое классное мини диско Женя проводила , сейчас вообще нет . Верните девушку обратно , так как она одна вывозила этот мини клуб . А так отель классный . Подошли как то к шефу спорт анимации он нас обматерил ужасный осадок после него . Анимация ужасная . Портит этот отель . Женя йогу тоже проводила , спасибо у меня спина не болит после тебя . Верните девочку обратно
16
Aynur D
Дата отзыва: 30 июня 2024
Отдыхали в отеле с 24 по 30 июня, 3 семьи (12 человек).
Сначала скажу о положительных моментах. Встретили нас хорошо,быстро разместили.
Территория отеля чистая, для нас это очень важно. Туалеты, бассейны, аквапарк, рестораны в плане чистоты оставили хорошие впечатления.
Бассейн не пах хлором, но при этом был чист.
Гостей было много, но скученности и очередей не было.
Пляж чистый, лежанок всегда хватает.
Персонал (аниматоры, бармены, официанты) были очень внимательными, улыбчивыми, дружелюбными. Антиматоры старались угодить, неоднократно подходили с предложением поиграть и т.д., шутили и находили общие темы для разговора.
Пианистка была великолепна.
Если в номере была какая-то поломка, то вопрос решали быстро.
Еды и напитков много, голодными не оставались. Детям нравились тематические ужины (мы попали на Мексику).
Минусы.
Уборка номер оставляла желать лучшего. Вроде как и каждый день убирались, но очень очень плохо. Это касается всех 3х номеров. В двух номерах пока не попросили не было туалетных принадлежностей. И за неделю практически их не заменили.
Чашки так и оставались грязными.
Во время уборки забрали без разрешения кокосы, которые мы купили.
Аниматоры хоть и очень старались, но программа была не интересная. Темы заезжены и повторяются во многих отелях.
Звукоизоляция номеров слабая (отчетливо было слышно плач соседского ребенка).
Фрукты мыли плохо (по этой причине фрукты не ела). Решила попробовать сладкое, но маковый пирог отдавал привкусом плесени. Также был испорчен персиковый компот,а у соленей был странный привкус.
Не смогли забронировать ни один ресторан даже заранее за два дня, сказали что мест нет.
В общем впечатление хорошее, но из-за вышеперечисленных моментов настроение портилось.
12
Dana R.
Дата отзыва: 29 июня 2024
Отдыхали в этом отеле третий раз,так что ,есть с чем сравнить. Персоналу (повора,официанты,бармены,уборщицы, Двид и девочки из СПА, парни на пляже с водными развлечениями ) огромное спасибо. Всегда вкусно,уютно,чисто. Очень здорово придумано с Гелакси Раи, сын был в восторге.
Но,был просто огромный минус в этой поездке,это анимация и Dj. Простите за грубость, но,где вы их нашли? Нет взаимодействия с гостями,от слова совсем. На акваджим тренера не слышно, я вообще первый раз видела,что работают без микрофона. В 2022 году была такая тренер,что даже если не хотел идти, ты оказываешся в бассейне ,от неё такая крутая энергия была, так же с главным аниматором. Ну печаль-тоска. Ок,пусть он говорит на английском, но в нормальном темпе. Детские аниматоры -вообще оставлю без комментария.
Dj, он вообще есть? Или просто включили плейлист и он играет день в день ,один и тоже? Уже на 5ый день знаешь очерёдность музыкальных копозиций.
И вроде бы прошло всё хорошо,но ,в прошлые разы,я точно знала,что мы вернёмся. Сейчас, я не уверена.
Так же отмечу, что, в прошлом году очень активно велись у отеля соц.сети. до отпуска и после было интересно следить, сейчас это просто перепосты гостей и редкие свои публиуации. Казалось бы ,всё это мелочи, всё самое главное как всегда на уровне,но ,есть моменты,которые задают настроение отелю. В этом году оно нейтральное.
8
Karina A
Дата отзыва: 28 июня 2024
Отдыхали в этом отеле третий год подряд.Сам отель,обслуживание персонал,питание заслуживают оценку 5(хороший импортный алкоголь; сам отель нам прислал угощения в номер ,т.к. мы 3 раз у них;вкусные коктейли;большой выбор разных блюд; чистые номера; отличный ужин в ресторане Emerald;вкусные лепешки с сыром),но из-за анимационной команды я ставлю 2.
Из всей команды аниматоров только 3 "работали": общались с проживающими,интересовались как дела,рассказывали о программе. Запомнились только Агата(аква аэробика), девушка,которая занималась подростками (к сожалению,не помню имени) и,не совсем аниматор,музыкант,игравший в фойе.Остальные аниматоры просто ходят туда-сюда.Музыка,которую ставил,dj за 10 дней надоела до ужаса,т.к. играл одни и те же композиции,что днем,что на вечерней дискотеке(одна "Лада седан" звучала множество раз, ну и "Я сочиняю роман Рома Рома Роман" 🤦♀️..) .Впервые,живя в этом отеле я доставала свои наушники и слушала другую музыку : в прошлые годы dj играли разные муз.направления.В прошлые годы мы не пропускали вечерние шоу: они были разные(танцы,фокусник,акробаты), в этом году мотоциклисты,танцы и выбор лучшей пары и все.Смотрели по 5-10 минут и уходили,потому что это не интересно. Из-за такого подхода к анимации мы решили:наша семья сюда больше не вернется.
Хороший Спа и джакузи,сауна.Массаж очень понравился. 5
Ещё из минусов: стеклянные бокалы и пиво в бутылках возле бассейна. Часто посуда разбивается.Мне в ногу попал кусок от бутылки пива,кровь остановила,рана не глубокая ,но если на такой кусок наступит ребенок....
Одним словом,из-за анимации мы в этот отель больше не вернемся.
20
Anastasija C
Дата отзыва: 27 июня 2024
Самый лучший отель в Турции. Была во многих, но именно в этот возвращаюсь в третий раз.
В отеле есть развлечения и анимация для всех возрастов, поэтому скучать вам не придется. Территория отеля очень ухоженная, много цветов, пальм, деревьев. На каждом шагу есть бары, где можно заказать любой напиток и еду. Ресторан замечательный, еда разнообразная, есть все - от детских и вегетарианских блюд до ягненка, устриц и рыбы, огромной выбор десертов и мороженного.
Каждый день проходят активности - йога, акваэробика, танцы, дискотеки, пенные вечеринки в бассейне, мини-клуб.
Персонал отзывчив, заботится о комфорте и удобстве отдыхающих. Номера шикарные.
Приезжайте сюда и вы обязательно влюбитесь в этот отдых в этом отеле.
20
Мария С
Дата отзыва: 27 июня 2024
Всем привет! В настоящее время находимся в отеле, но уже более недели, так что можем сформировать отзыв о своём пребывании.
Итак. Утро начинается с позитивной и заводной группы анимационной команды. Ребята буквально пробуждают желание веселиться, от зажигательного пожелания доброго утра не скрыться - ноги сами несут тебя "в пляс". Я никогда не участвовала в активити в турецких отелях, но здесь невозможно остаться в стороне. Ребенка (сын 11 лет) буквально не вижу, живет по часам активити отеля: стрельба из лука, настольный теннис, волейбол, футбол, настольные игры. Спасибо, МотоМото!))) Итог медали за победу, хорошее настроения и горящие глаза!!! В целом, Огромное спасибо ребятам анимации за создание атмосферы счастья и позитива.
По еде. Разнообразно. На любой вкус и предпочтения. Аккуратная и красивая подача. По-настоящему вкусно. Официантам также отдельное спасибо. Тяжёлый труд, но ребята справляются. Спасибо!
Что не понравилось:
1. вечернее шоу. Слишком много акробатики. Между тем обращаю внимание, что это исключительно дело вкуса. Просто нам не зашло. Но мы прекрасно проводим время гуляя по зелёной территории отеля.
2. Беда с местами на пирсе и у бассейна. Места нужно занимать с раннего утра. Но здесь больше вопросов к отдыхающим в отеле. Для чего занимать места, если лежите в номере?:)
Отелю рекомендую принять меры и убирать полотенца долго отсутсвующих постояльцев.
На этом минусы закончены))
Спасибо всем сотрудникам отеля за комфортный и безопасный отдых. Вернёмся и будем рекомендовать друзьям.
4
Наташа О
Дата отзыва: 27 июня 2024
Мы много лет отдыхаем в этом отеле! Бармены вежливые! Комнаты чистые! НО!!!!……………………. Но в этом году крайне разочаровались именно от анимации!!! Все аниматоры злые, грустные и кислые. Никогда не здороваются. Мы с семьей несколько раз подходили к аниматорам, они были озлобленны и не отвечали нам! Подошли к руководству анимации, менеджер анимации или помощник проигнорировали нас…. Отель очень нравится, но аниматори загрязнили видимость всего отеля! Дети не довольны! Мы с мужем недовольны! Сам отель красивый, вкусно готовят! Просим обратить внимание на аниматорский состав! Мы были разочарованы………… для нас анимация очень важна!!! Мы рассматривали отель по анимации тоже….
4
Egor Smirnov
Дата отзыва: 27 июня 2024
Отель в "Рай Текирова" оставил у меня крайне негативное впечатление. Еда отвратительная.
В целом, отель "Рай Текирова" оставил ужасное впечатление.
Сейчас в отеле.
Питание однообразное и очень бедное.
Заканчивается раньше времени . 1
Территория везде грязь и срач. Стены измазаны г@вном 1
Уборка плохая. 2
Номер 2531 из принадлежностей только мыло в дозаторах. Никаких вам презентов от отеля. Сам номер весь обшарпанный и сломанный. Не работают жалюзи в ванной. 1
Анимация очень слабая по сравнению с соседями. 2
Сервис отвратительный 1
Сам отель безумно старый и не выдерживает пятёрки и тем более ультра всё включено.
Не советую!
Никому не советую останавливаться здесь, лучше выбрать другое место для отдыха.
20
Юлия
Дата отзыва: 26 июня 2024
Прекрасный и любимый Rai Premium!!!
В этом году порадовал новой коктейльной картой, такая стильная подача и великолепный вкус. Для детей открылась новая игровая зона Rai galaxi - игровые симуляторы последнего поколения не оставят равнодушным любого ребенка, да что там дети, мы тоже были в восторге, полное ощущение реальности и не передаваемые ощущения. В отеле новая анимационная команда, с начала было непривычно, но ребята молодцы, стараются. Создали нам классное настроение на весь отдых! Мехмеду и Алексу отдельное спасибо! Ну и конечно выражаем благодарность всему персоналу отеля- вы его душа и сердце. Идрис, Нурай, Ольга,Хусейн, Бедретин, Озджан, Джино, Рахми, Ильдар и всей команде спасибо! Вернёмся в октябре!
20
Burlakhatun K
Дата отзыва: 25 июня 2024
I personally really liked the hotel. The rooms were very well designed and we used the air conditioners to cool down in the hot weather, and the room cooled down quickly. But the hairdryer worked very poorly and long hair is advised to bring a hairdryer with you. The water in the pool was very clean and pleasant. Every evening different shows were held and children were entertained. The staff was very friendly and communicative. But the one worker I liked the most and enjoyed spending time with was AGATA. She entertained everyone and I enjoyed it. She held water aerobics classes every day and many people joined them.
Лично мне отель очень понравился. Комнаты очень хорошо спроектированы, и мы использовали кондиционеры, чтобы охладиться в жаркую погоду, и комната быстро остывала. Но фен работал очень плохо, а для людей с длинными волосами советую брать с собой фен. Вода в бассейне была очень чистой и приятной. Каждый вечер проводились различные шоу и развлекали детей. Персонал был очень дружелюбным и общительным. Но больше всего мне понравился сотрудник, с которым я с удовольствием проводил время, — АГАТА. Она всех развлекало, и мне это нравилось. Она проводила занятия по аквааэробике каждый день, и к занятиям присоединились множество людей.
8
ольга
Дата отзыва: 25 июня 2024
Отель классный , анимация никакая
. Отдыхаем здесь не первый раз , в том году была бомбическая анимация , все аниматоры ходят уставшие , и кислыми лицами , не заводят толпу .
Еда как всегда на высоте , вид , очень красиво .
Дискотека вообще никакая , плохая музыка .
Мини диско нам нравилось , девочка проводила играла с детьми , заводила детей . Но и это исчезло 🤣верните нормальную детскую дискотеку .
Как говорят развлекайте себя сами .
4
Anastasia G
Дата отзыва: 22 июня 2024
Ах, отель Rai Tekirova, где из "рая" лишь одно название! Если вы обожаете приключения и экстрим в стиле выживания, вам точно сюда. Здесь уровень сервиса столь изыскан, что пятизвездочные стандарты мгновенно испаряются. Пара ходок под палящим солнцем на ресепшен, чтобы твои чемоданы доставили в номер - только цветочки.
Начнем с уборки номеров. Вам предстоит квест "найди горничную и умоли прибрать". Уборка раз в два дня – это привилегия, за которую приходится бороться, и не всегда успешно. В "пятизвездочном" отеле это звучит как шутка, но, увы, это реальность.
Перейдем к питанию. Если вам нравится однообразное меню, состоящее из усталых фруктов, сосисок в кетчупе и яиц, вы будете в восторге. Изобилие блюд так велико, что вы даже не заметите отсутствие подставок для вареных яиц – держите их как хотите, и они непременно будут грязными.
Один вид рыбы – вот и весь выбор. Завтрак для детей? Если ваш ребенок обожает однообразие, он будет в восторге.
А теперь о настоящих сюрпризах. В номерах из косметики – только диспенсер с мылом и ушные палочки. Но не волнуйтесь, самые важные места будут чистыми!
Особо порадовала детская игровая комната. Хотите развлечь ребенка? Пожалуйста, за дополнительную плату. В этом "раю" даже детские радости стоят денег.
И вишенка на торте – при заезде в номер нас ждали четыре пустые бутылки пива от предыдущих гостей. Видимо, это такой особый приветственный жест, ведь отель пятизвездочный!
Если вы мечтаете провести отпуск, испытывая свои нервы и терпение, то Rai Tekirova – ваш идеальный выбор. Абсолютное несоответствие цена-качество и гарантированные "райские" муки!
20
Bakhtiyar M
Дата отзыва: 22 июня 2024
Находился с друзьями в этом отеле с 07.06 по 15.06. Прекрасный отель с прекрасным персоналом! Все было чисто и уютно! Особенно хочу поблагодарить сотрудников из персонала отеля - Barış ve Uğur. Сервис был идеальным с их стороны.
Из минусов: отсутствие пива Эфес в отеле и время работы бара до 01:00 :((
20
Кристина П
Дата отзыва: 21 июня 2024
Название отеля соответствует, это действительно Рай))) только сегодня вернулись из отпуска и сразу пишу отзыв, т.к море впечатлений . Летали через Anex тур, в аэропорту заказывали Инд трансфер, это очень удобно, в отеле поначалу не смогли заселить, т.к мы приехали в 7.00 утра, но обратились к Ольге (это справа от рецепшена) отельный менеджер и она помогла с заселением, и через час мы уже наслаждались прекрасным видом из номера 1539. В отеле есть все : еды очень много и большое разнообразие, пиво в бутылках и огромный выбор коктейлей, номера просторные, персонал всегда готов помочь , все дружелюбные и приветливые, пляж мелкая галька с песком, но для ребенка это полезно, да и взрослым так же )) море чистое, тёплое, шезлонгов много, всем хватает, так же есть бар на пляже и водные развлекалки. Бассейн огромный, тёплый, чистый, так же есть для маленьких ляличек 0,38 бассейн, он отдельно находится. Территория отеля красивая, ухоженная , с одной стороны вид на горы, с другой на пляж. Постоянно анимация работает, есть так же дет клуб, нам понравился, дочка в восторге от аппликаций которые мы вместе сделали с ней) вечером на лобби играет женщина на рояле, к сожалению не знаю ее имени, но это настолько здорово было наслаждаться ее музыкой. Так же детская дискотека супер, каждый вечер ходили , танцевали вместе с дочкой. На вечернем шоу к сожалению не смогли присутствовать, т.к маленький ребенок (( есть еще отдельное пространство это аквапарк в отеле, удобно, что отдельно для малышей и взрослых горки сделаны, там еще хотелось бы отметить женщину, которая печет лепешки, это очень вкусно 🤤 так же на территории отдельной локация это кофейня с очень вкусными пирожными и ароматным кофе, есть мороженое, очень вкусно)
Хотелось бы отметить работу представителя от anex тура Руфар, не навязчивый, но отлично справляется со своей работой 5
Так же еще хотелось отметить девушку на рецепшене Loyla, приветливая и выполняет свою работу отлично
В целом хочется сказать всему коллективу отеля Рай премиум за дружелюбный прием, обязательно вернемся к Вам 🤗
P.s есть спа центр, мы не посещали, поэтому ничего не могу сказать
Из недостатков 😁
Очень много еды, плюс 3 кг за 7 дней 🤭🤪
20
Борис С
Дата отзыва: 21 июня 2024
Шикарный отель🤩 отдохнули с семьей на все 100. Персонал очень хороший, всегда открытые к разговору и предложениям. Девочки и мальчики на ресепшене всегда отзывчивые. Вид с номера одно наслаждение, и море, и горы. Еда очень вкусная и разнообразная. Официанты очень веселые) Ужинали в ресторане Емиральд, не могли наесться 😃 каждый день, по вечерам разное шоу, от шоу с байкерами до балета. Днём тоже не скучно, проходят разные игры, на меткость, на терпеливость и силу😅😅даже получили несколько медалей. Дети вообще без ума, у них нет ни одной свободной минуты от игр и спорта😂 они участвовали в разных играх и были в мини клубе, где разные игры для детей. Хотелось бы упомянуть, что всегда есть место на лежаках возле бассейна, даже если много людей.
Всей семье понравился отдых, вернемся обязательно.
16
Nikolai
Дата отзыва: 20 июня 2024
В данный момент отдыхаем в отеле , мы приезжаем сюда уже 3 год подряд . Все хорошо , еда напитки все супер как и прошлые года . Бармены , официанты все на уровне . Но анимация в этом году просто ни какая , например водное поло в 15:30 но аниматор может просто не прийти . Вечерняя дискотека ужас dj не умеет сводить музыку вообще , играет одно и тоже . Что вечером что на пенной вечеринке . Жаловался главному аниматору, ему все равно . Сюда многие приезжают уже не первый год , и все говорят что не сравнить с прошлой анимацией .
И самое обидное , что на жалобы никто ни как не реагирует . Мы еще неделю тут , но вряд ли что-то изменится .
20
Hanna
Дата отзыва: 19 июня 2024
Отдыхали с семьёй в отеле первый раз. Невероятная чистота,учитывая большое количество отдыхающих. Всегда теплый бассейн, лежаков на всех хватает. Невероятно разнообразная и вкусная еда. Отдельного внимания заслуживает досуг-невероятные аниматоры и ведущие, очень интересные захватывающие шоу по вечерам. Территория отеля очень зеленая и ухоженная. Персонал очень приветлив. На барах найдётся выпивка на любой вкус с немалым количеством алкоголя. Интернет хороший в любой точке отеля. Очень уютное лобби отеля. Честно сказать не думала,что такое прекрасное сочетание всех пунктов,необходимых для качественного и приятного отдыха,возможно. Браво Рай Премиум Текирова!!! Желаю вам как можно больше благодарных клиентов!
20
Madina X
Дата отзыва: 19 июня 2024
В этом году мы впервые отдыхали всей семьёй в Отеле Раи Премиум Текирова.
Это отличное место для отдыха всей семьёй.
Хочу отметить чистоту и хорошую оснащённость номеров. Всегда теплый и чистый бассейн.Аквапарк для взрослых и отдельно для детей. Великолепный , просто изумительный пляж с теплым приятным песочком.большое разнообразие блюд на любой вкус и возраст(даже для малюток имеется отдельная кухня), а также большое разнообразие прохладительных напитков,коктейлей, мороженого на протяжении всего дня.Вечером организовывают веселые развлечения для детей и хорошие концерты и дискотеки для взрослых
И самое главное это хорошо подобранный и обученный персонал, который не смотря на большое количество гостей всегда внимательны, вежливы и обходительны.
Мы получили огромное удовольствие от отдыха в этом отеле и теперь будем ездить сюда каждый год.
Это настоящий Рай на земле!
В конце хотим поблагодарить отдельно администратора отеля Нурай.
Я по дороге в аэропорт оставила в такси свой мобильный телефон.она нашла и организовала отправку телефона мне в другую страну.
Спасибо Вам за теплый прием и заботу о людях!
20
Екатерина
Дата отзыва: 19 июня 2024
Свежие номера, качественная уборка, отличное и быстрое обслуживание в ресторане.
Очень дружелюбный ресепшен.
Отличный выбор благодарю и напитков.
Крутой аквапарк, такой редко встретишь.
Качественные коктейли в барах.
Веселая и дружная команда аниматоров.!!!
В общем, минусов не заметили))
Спасибо!
20
Bibinur A
Дата отзыва: 18 июня 2024
Хороший отель для семейного отдыха,с большой территорией,чистый пляж полюбился взрослым,а детям бассейн.Оставляли деток в мини клубе,не хотели оттуда выходить.Взрослая анимация тоже понравилась,с утра посещала аквааэробику,волейбол,ботчу,вся семья была задействована.Потрясающее питание,большой выбор напитков в баре.Все спокойно и безопасно.Спасибо!
8
Vas_OABali
Дата отзыва: 18 июня 2024
Неплохой отель, для отдыха с детьми, три бала по следующим причинам:
1)мы арендовали три номера, в одном из них не работала кнопка сливная на унитазе( малый слив) , до конца отпуска так и не починили. Через силу закрывалась дверь.
2) питание однообразное, визуально всего много, но не все приятное и вкусное
3) пляж галечный, не оборудованы вход в воду, готовьте заранее спец тапки иначе ноги просто будут в синяках
4) для малышей до года лучше везти свою еду, отель не приспособлен, есть блендер, но получить его не просто, из банок одна фирма и только овощи. Каш нет, если дети на безмолочных кашах, увы и ах
5) и самый весомый аргумент, 100 раз уточняйте стоимость услуг фото сессии. Заказывали вечером, все говорят на русском, подтвердили фото сессию на час, но фотки не отдали. Предложили купить каждую за 10 евро))) ну или альбом за 1000 доллоров( 50 фоток), альбом😂🤦обнять и плакать. Этот факт очень расстроил, мучали маленьких детей, ради вот такого выхода). Отдать на диск, такой функции не оказалось.
6) гладильной доски в номере нет и не будет, либо сдаешь все вещи в прачку, там цены конечно дешевле чем за одно фото), но все же. Либо за 100 евро залога дадут утюг на час, будьте добры все перегладить и вернуть утюг))
7) путешествие прогулка на катере)))) отдельная история, так как есть с чем сравнить, то напишу коротко, батон хлеба для рыб, которых и не видно, одна черепаха и естественно ее зовут Наташа, две обычные пещеры и вывоз на пляж купаться😂 и тут поехали, песок волшебный после камней и все, плюсы закончились, грязная вода, много мусора и полиэтилена, ни какой растительности под водой и рыб)) просто лужа)).
20
Jekaterina U
Дата отзыва: 16 июня 2024
Были с мужем с 03.06 по 10.06 в Rai premium tekirova.Сказать что это превосходный отель это ничего не сказать,наше пребывание было похоже на Рай!!!Как только зашли в лобби,почувствовали прохладу и приятный запах,к нам сразу подошла Оля (очень,очень приятная девушка)предложила присесть,попросила наши паспорта и поинтересовалась что желаем из напитков.Через пол минуты у нас на столе стояли напитки,а через
5 мин у нас уже были ключи от номера,хотя мы приехали раньше чем идет заселение.И номер нам предоставили выше этажом , тихий с видом на гору Тахталы без какой либо доплаты!Оля большое спаибо вам за такой приятный сюрприз)))
А дальше все как в сказке,солнце,море,территория очень ухоженная и красивая(писали что очень компактная и от маленьких детей ,точнее плачя и криков никуда не деться,но мы этого не ощутили,хотя детей было много)Нам территория показалась именно то что надо,нет диких расстояний от номера до моря и пляжа,пройтись есть где без утомительных прогулок под полящем солнцем(температура была аномально жаркой до 38°) С лежаками у бассеина проблем особо не было,т.к. мы были еще с друзьями ,нам надо было аж 5 лежаков.На море куча свободных лежаков,что под тентом,что возле моря.Вода была еще прохладной,но купались мы с удовольствием.В море для меня заход был очень не приятный много острых камней.Но с пирса по лесенке спускалась и плавала в свое удовольствие)
А теперь про еду.Меня еще не разу ни в одном отеле Турции и Европы(их было не мало) не кормили так ВКУСНО!!!Еда это просто пушка,бомба не вероятно вкусно все!!!Любое блюдо которое я брала было изумительно вкусно.Море продуктов к сожалению было не много,один раз за неделю в главном ресторане подавали креветки,красную рыбу,мидии были чаще в разных импровизациях(в кляре,в сливках,в соевом соусе ),были так же кальмары и каждый раз была скумбрия и цельная рыба на гриле.Мясо(говядина,реже баранина) курица ,индейка,были в изобилии на любой вкус(жаренная,тушонная,флитюр,гриль).Различные гарниры пюре,фри,запеченный,отварной картофель,безумно вкусный рис и даже гречка была!Разнообразные свежие овощи и зелень.Сладкое не ем,но у мужа не много пробывала и это было вкусно.
Алко на высоте.Все заявленные импортные напитки были и не заканчивались,коктели вкусные и большой выбор.Бутылочное пиво Tuborg i Calsberg,на разлив Tuborg.Единственное чего не было это коричневого рома ,а так виски(Джек дениалс,Белантайнс,Чивас 12летний и т.д),текила,белай ром(Бакарди,Хавана клаб),проссеко,водка ,сухие вина.
Но не все бармены были приветливы,у некоторых читалась усталось ,но свою работу делали хорошо.В общем про персонал заметила те кто был в галстуках были очень приветливы,обходительны,давали команды официантам,что бы те приносили заказ к столу,действительно запоминали наши предпочтения,было очень приятно.А вот работа официантов в главном ресторане была мне не много не понятна.Подходили с пустым подносом забирали пару тарелок и уходили,хотя на столе оствалась еще грязная посуда и не возвращались за ней.И так было несколько раз.Но в основном все было четко,работает персонал как пчелки от уборщиков,до менеджеров.Молодцы!
Аниматоры прекрасны,веселые, задорные при этом не навящивые. С хорошими конкурсами и программой.Бану привет тебе)Уборка номера(2250) на высоте.Сам номер красивый и с хорошим дизайном ,большим плюсом было наличие блек аут штор и выбор подушек.Шумо изоляция могла быть лучше.Единственное где хочу обратить внимание руководства,это уборка женского туалета в амфе театре,понятно что постояльцы приходят в мокрых купальниках и там практически всегда мокро и это нормально,но отвратительный сильный запах амиака всегда ощущался,видимо уборщицы только протирают пол без чистящих средств.Надеюсь эту проблему вы сможете решить.
Аква парк лучший из всех!Страшно,весело,захватывающе))))
Огромное спасибо всему персоналу Rai ,за ваш труд,внимание и старания!Вы сделали наш отдых самым лучшем за последние 10 лет!!!Теперь только к вам!До встречи дорогие))))
16
Аяжан О
Дата отзыва: 15 июня 2024
в отеле все понравилось , еда вкусная, аниматоры хорошие, …..единственное шумно в номере бывает …… море прекрасное , шоу программа очень интересная и увлекательная, живая музыка ,,,хорошая в целом все погравилось, вид на горы красивые
16
Julia S
Дата отзыва: 15 июня 2024
Прилетела с отеля Rai Premium,находилась там 10 дней,впечатление скажем так неоднозначное,так как была возможность сравнить с 2023 годом.Когда шёл выбор о выборе отеля,даже не думая взяла его же,но скажем так получила небольшое разочарование☹️ мы ехали 3 семьями,основной акцент был на детей,в итоге анимация оказалась очень вялой,не умеют заинтересовать ни детей,ни взрослых,вечерние шоу были однообразные,ведущий не заинтерован в работе с публикой,за 10 дней проводил 2 раза один и тот же конкурс,по сути даже не пытался придумать что то новое,ситуацию с детьми спас хороший аквапарк,пенная вечеринка и новая постройка с виртуальной реальностью,которая кстати за отдельную плату.Уборка в номерах слабая,подушки в номерах неудобные,спишь как будто на камнях!!! НО САМОЕ БОЛЬШОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ ЭТО ДИСКОТЕКА!!!DJ сам себе на уме,на протяжении всего отдыха играл одну и ту же музыку, вплоть до того что за 10 дней мы выучили какая песня за чем идёт,абсолютный профан в диджействе,не умеет даже музыку сводить элементарно !Людей на диско было довольно мало,по сравнению с прошлым годом это день и ночь!!!!! Говоря о плюсах,это конечно же в первую очередь работа персонала,особенно официанты и бармены(хотела бы отдельно отметить Erdem,Baris,Cuneyt,Ferhat,Ugur )ребята профессионалы своего дела,отзывчивые,разговаривают на русском,что не мало важно,мальчишки бармены делают очень вкусные коктейли,из хорошего качественного алкоголя! На ресепшене девушка Ольга очень отзывчивая,много в чем помогала.Что касается еды,очень даже достойно,претензий нет,все на уровне.Территория очень зелёная,ухоженная,пирс хороший,чисто.Как бы там не было,отель рекомендую,не смотря на все недочёты он классный,уютный,есть свои плюсы и минусы,как и в любом отеле🩷 из 10 ставлю стабильную 8 😊👌
4
NailyaKalim
Дата отзыва: 13 июня 2024
Ребят, давайте начнем с того, что это конечно не 5 звезд и тем более не премиум. Твердая 4. Даже без плюса.
Уборка: очень посредственная, некачественная. При мне работница помыла пол полотенцем для ванны.
Фото прилагаю
Сам отель якобы недавно реновацию прошел, а уже уставший, неопрятный.
Питание: вроде бы много чего, а есть нечего. Не вкусно. Вот правда. По фруктам вообще беда. Редкие гости это бананы и клубника 1 раз за всю неделю. На постоянной основе арбуз, сливы, незрелые абрикосы. Для малышей тяжело что то найти. Мамы берите баночки с собой.
Сервис: его нет. Единственный кто вообще как то беспокоился о репутации отеля это менеджер Герман и девушка Камила. Остальным просто пофиг на вас и на сам отель.
Выберем ли этот отель еще раз ? Нет
Будем рекомендовать ? Нет
20
кира
Дата отзыва: 12 июня 2024
Очень хороший отель ! Все очень понравилось 👍
Море было теплое . Очень понравился аквапарк. Еда очень вкусная и хороший персонал . Мини клуб вообще Бомба , Было много развлечений и шоу !!!
Спортивная анимация очень классная , очень понравилась Йога , волейбол , дартс . Территория большая , все чисто . Я здесь впервые , буду советовать ваш отель всем!!!!!
20
Оля Ш
Дата отзыва: 11 июня 2024
Прекрасный отель! Большая территория у отеля, очень приятный стафф работает, всегда готов помочь с любым вопросом!
Номера очень уютные, две на выбор, разные по мягкости. Кондиционер всегда работает исправно, всегда можно регулировать температуру. Номера убирают каждый день, всегда очень чисто. В отеле тоже очень чисто.
Еда очень вкусная, каждый день разная, абсолютно на любой вкус. Бар работает всегда, напитки очень вкусные, тоже на любой вкус. Очень удивили алкогольные коктейли, они действительно очень хорошие и вкусные.
Аниматоры, ну это вообще отдельная тема! Все ребята очень хорошие! Невероятно отзывчивые, добрые и общительные! Каждый день проходят разные активности, как для детей, так и для взрослых, поэтому подойдет всем! Здесь никогда не бывает скучно!
Здесь еще есть детский клуб. Детям очень там нравится! За детьми всегда приглядывают и максимально занимают их и развлекают!
20
Мария Р
Дата отзыва: 10 июня 2024
Добрый вечер всем. Отдыхаем сейчас в Rai Premium. И отдых удался. Отель прекрасный. Питание на любой вкус, анимация отличная, детская в том числе( ребенок посещал все мероприятия). Про море- отдельная история. Не хватит слов описать его.( Хотя пару дней после 10:00 был мусор, но это не вина отеля).
Отдельная благодарность, конечно,сотрудникам лобби- бара. Рахми и Бариш- вы огромные молодцы( на фото). Сделали наш отдых максимально великолепным.😀
Так же хочется отметить ребят в ресторане. Очень старательные и шустрые. Наш фаворит- официант шеф Хусейн)))
20
Галия Н
Дата отзыва: 10 июня 2024
Прекрасная гостиница со всеми условиями 10/10👍
Сервис выше всех похвал 10/10💪
Анимация самая лучшая, интересная и каждый день все самое новое для гостей придумывают 10/10❤️
Питание не скажу что отличное, но не вау, так что 6/10☺️
Уборка отличная💪
20
Aleksandra M
Дата отзыва: 10 июня 2024
В этом отеле мы отдыхали третий раз (25.05.-06.06.). В очередной раз большое спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых. Надеемся возвращаться сюда ещё и ещё. Отдельная благодарность Халиде за создание неповторимой атмосферы в лобби (игра на рояле). В этот раз порадовала работа массажиста Рюзгара, спасибо, муж привёл себя в норму. Кухня, как и раньше, на высоте, всё вкусно и всего достаточно.
До новых встреч!
12
Виктория Н
Дата отзыва: 09 июня 2024
Жили в бунгало номер 2 - не рекомендую.
Номер темный и маленький, ночью подскакивали от басов двух дискотек.
Сцена соседнего отеля как раз напротив.
Уборка номера никакая, не помогли даже деньги. Их взяли и ограничились заменой полотенец.
Балкон помыли после отдельной просьбы.
Территория отеля маленькая, но ухоженная.
Персонал отеля дружелюбный.
Но в отеле расположен магазин текстиля - продавец тихий ужас - неприятная дама, попыталась втянуть нас в разборки.
Были вынуждены удалиться из магазина.
Все же если вы работаете при отеле, Вы должны соответствовать уровню.
Вход в море каменистый, лучше брат спец обувь.
Общее впечатление проживание в данном отеле не стоит заявленной стоимости.
20
Ник Д
Дата отзыва: 08 июня 2024
Все супер . Персонал отличный . Особенно на лобби баре Джино. Чолпан. Эрдэм. Кадер . Гизам. Ирам. Баки. Мякян. Эльдар.Бариш.Ур. Кванч. Усерая. Ватан. Отдельно им спасибо большое за хорошее обслуживание. Отдыхали там с 5.06 по 15.06.2024. Молодцы все супер. Отель отличный. Всем советую.
20
Ekaterina
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отличный отель! Отдыхали с двумя детьми 13 и 6 лет. Хорошая, ухоженная, чистая территория. Отличный аквапарк для маленьких детей и взрослые горки тоже отличные. Питание разнообразное и вкусное. Также на территории есть вкуснейшая кондитерская с огромным выбором мороженого, также есть мороженое в пачках. Персонал очень старается и делает все возможное для отличного отдыха туристов. Особенно хочется выделить службу гестрелейшен, которые решают все возникающие вопросы моментально, спасибо Вам большое! Отель рекомендую!
20
Сабина В
Дата отзыва: 08 июня 2024
Один из шикарных отелей и театров. Каждый день были анимации и представления на вечер. Не успеваем даже везде побывать, очень много всего. Ватерспорт правда дороговат. Вкусная еда, чисто уютно и жуть как красиво. При проведение конкурсов под конец всегда дают призы.
20
Ерасыл Ж
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отель превзошел все мои ожидания! Чистые и уютные номера, дружелюбный персонал и отличный завтрак. Расположение очень удобное, рядом с основными достопримечательностями. Единственный минус — немного шумно из-за уличного движения. В целом, очень доволен пребыванием и обязательно вернусь!
20
Ануар А
Дата отзыва: 08 июня 2024
Хороший отель,подходит для семейного отдыха.Большой выбор еды и напитков.Особенно понравился аквапарк,много спасателей,все безопасно для детей и взрослых.Хорошая анимация,все виды развлечений с утра до вечера.Номера чистые и просторные,вид красивый.
20
Odyssey57230600065
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отдыхаем с семьей в прекрасном отеле Рай Премиум.
Хотим от всей семьи поблагодарить рукаводство и прекрасный персонал . За всё время наших поездок заграницией этот отель понравился больше всего. Дети просто в восторге от аквапарка и от детских активити. Для взрослых же есть много чего в течении дня. А также шоу программа топ. Ежедневно убирались в номере и были рады чистоте за время проживания. Кухня богат на выбор.Детский меню обрадовал особенно. Приедем еще обязательно. Благодарим всех.
20
Александр М
Дата отзыва: 08 июня 2024
Дорогие друзья, товарищи и желающие посетить данный отель!
Rai Premium Tekirova - дарит только положительные эмоции. Всё в отеле на самом высоком уровне. Персонал отзывчив. Аниматоры возятся с тобой, как с ребенком. Каждый день проводят мероприятия для всей семьи. (Шоу, игры, развлекательные программы и т.д.)
Отдельное спасибо поварам, которые готовят прекраснейшие и вкуснейшие блюда. Номера в отеле комфортабельные и очень уютные. Очень чистая территория и много всяких приколюх. Всё очень комфортно и здорово. Первый раз посетили данный отель, нам всё очень понравилось!
20
Ozal
Дата отзыва: 07 июня 2024
. очень вежливые и дружелюбные. по сравнению с
2022 годом уровень напитков стал выше .
Благодарен барменам, официантам, ресепшен и уборному персоналу за то что так стараются за этот отель.
Hepinize tewekkurler. советую арендовать автомобиль в городе заранее
20
Екатерина И
Дата отзыва: 07 июня 2024
Отдыхали в отеле Rai Premium Tekirova с 28.05 по 07.06,отель бесподобный!!!
Анимации каждый день на протяжении всего дня для детей и взрослых, аниматоры общаются с отдыхающими, помогают в решении каких либо вопросах, деткам весело, родителям тоже) вчера были на FEST KIDS, у ребенка счастья море)
Обслуживающий персонал все делает для туриста, что очень приятно, приносят, уносят, улыбаются!!!
Про питание так вообще можно не писать... Каждый день такой ассортимент я еще не видела ни где!!! Рыба красная, белая, морепродукты: мидии, креветки, кальмары... Язык... Мяса много...
Каждый день от живота наедались)
Большое Вам спасибо, мы обязательно еще вернемся!!! 🤩🥰
20
Irina T
Дата отзыва: 06 июня 2024
Сервис на высшем уровне. Везде чисто. В ресторанах еда очень вкусная. Приезжала с внучкой. Было легко и весело. Отдых в этом отеле очень понравился. Отличные условия для отдыха с детьми. Много интересных активити, супер внимание от персонала. Индивидуальный подход к каждому ребенку. Игры, конкурсы, подделки. Сама анимация замечательная, дневная и вечерняя. Спасибо мини клубу. Наша внучка очень довольна. Вернемся еще.
20
Happiness40777373805
Дата отзыва: 05 июня 2024
Отель понравился, еда вкусная, сервис отличный.
Очень понравилась анимация, весь день развлекательные программы на любой вкус! Дневные активити у бассейна, можно поиграть в дартс, пострелять, настольный теннис.
Но самое классное - детский клуб! Дети не хотели уходить, разные мастер-классы, мини диско. Спасибо девушкам-аниматорам!
20
Departure44929324396
Дата отзыва: 04 июня 2024
Очень замечательный отель , семейный ! Прекрасные и октивнвнве аниматоры ! Девовочки выкладываются на все сто процентов!!! Еда вкусная ! Бар и бармены работают на все сто процентов !!!!! Приезжаю второй год и вернемся ещё сюда обязательно!!!!
20
Nazima I
Дата отзыва: 04 июня 2024
Отличный отель, питание хорошее очень, анимация очень классная, девочки приятные очень ❤️ единственно комнату убирают не внимательно и грубые уборщицы, не все ставят в номер. А так в целом бар хороший. Отель хороший. Персонал хороший. Но уборщицы грубо отвечают
20
Анастасия О
Дата отзыва: 04 июня 2024
Все очень круто! Вкусные приготовления, рестораны чистые красивые, сам отель и комнаты чистые. Сервис на высшем уровне! Анимация шикарная, дневные активити проходят весело, игры у бассейна ведутся занимательно . Дети очень полюбили мини клуб, там уютно весело. Девочки отзывчивые и добрые к детям. На баре сервис очень хороший, ребята оперативные и дружелюбные! Огромное спасибо отелю за заботу и высший сервис!!!
20
Илона Г
Дата отзыва: 03 июня 2024
Еда замечательная , разнообразная каждый день, в ресторане Emerald все тоже очень понравилось, обслуживание на высоте.
Персонал шустрый, добрый, очень отзывчивый.
Уборка номеров проводится ежедневно.
Развлечения целый день, аквапарк крутой.
Отель в целом очень чистый и ухоженный
Пляж обустроен очень большим количеством лежаков, очередей нет.
Вид из номера был на горы, очень красиво
Landsport команда очень веселая, энергичная, дружная, ребята симпатичные, проводят интересно свои активности целый день- дартс, йога, волейбол, водное поло, kangoo jump,стрельба из лука и винтовки, конкурсы в бассейне самые веселые, teenage activity целый день ,
детские аниматоры занимаются с детьми целый день разными конкурсами, развивашками, детки любят аниматоров, и это очень хорошо для семьи
Каждый вечер проводятся разные шоу, после которых наступает время зажигательной дискотеки
Диджей самый лучший из всех
Очень хочу вернуться в эту атмосферу хорошего настроения и дружбы и к команде анимации
20
Алла Н
Дата отзыва: 03 июня 2024
Планировали поездку большой веселой компанией с детьми. По рекомендации туроператора выбор пал на RAI Premium Tekirova. С самого приезда отдых оставил исключительно положительные эмоции. Начиная от возможности раннего заселения и заканчивая потрясающе разнообразной кухней. Ребята из анимации ежедневно выкладываются по полной, не давая возможности заскучать: волейбол, дартс, стрельба из лука, водное поло и прочие развлечения всегда под рукой. Очень много занятий позволяют с пользой провести время: спа, массажи, парикмахерская, тренажерный зал и масса разнообразных экскурсий. Детский клуб для детей - отдельная тема. Сотрудники очень ответственно относятся к присмотру и развлечению детей, оставляли ребенка в первой половине дня ежедневно.
По итогу: рекомендую к посещению и взрослых пар, и молодежи, и семей с детьми. Каждый найдет развлечение по вкусу.
20
Екатерина Ч
Дата отзыва: 03 июня 2024
Оформляя путевку даже не могла подумать что отель окажется на столько чудесным , с вкусной разнообразной едой , отличным сервисом и большой живописной территорией. Вид на гору и море отдельный восторг. Работа аниматоров просто блестяще. Приветливые , энергичные, всегда интересуются как настроение и отдых, не навязчивые, но очень позитивные с крутой программой.
20
M K
Дата отзыва: 03 июня 2024
Отличный отель для симейного отдых. Хорошее питание, анимация, территория и природа. В баре хороший импортный алкоголь и коктейли. Есть спа и развлекательный центр для детей. Есть отличный аквапарк с кучей горок. В общем рекомендую всем.
20
Viktorija R
Дата отзыва: 03 июня 2024
Всё очень понравилось, прекрасный отель для семьи с детьми. Очень вкусная еда. Отдельное спасибо персоналу отеля за прекрасное обслуживание, интересные мероприятия и веселое время препровождение. Просто рай для детей, отдельное счастье аквапарк:
Аниматоры просто великолепные, всегда интересно и весело.
Хотелось бы больше безалкогольных коктейлей.
Обязательно вернемся сюда еще и не раз.
12
Kristina B
Дата отзыва: 02 июня 2024
1. Встретили нормально, обьяснили основные моменты прибывания в отеле:
- при рассказе основной фокус на то, что нельзя. Напитки после часа ночи платные. А ля карт 1 раз бесплатно, но можете не попасть. У вас большая компания- 8 человек, столы нельзя соединить.
Вообщем так себе.
2. В номере нет кондиционера для волос, только шампунь из большых диспенсеров.
3. Вечером в баре нет орешков, заканчивается, больше не дают.
4. Минибар пополняется раз в пару дней и то, если попросить. В минибар не приносится пиво или вино.
5. Сервис не очень, официанты не сразу реагируют. Попросили подвинуть столы, сказали что пол мраморный и двигать не могут. На 8 человек надо сидеть внутри, а не на воздухе. Когда отказались идти внутрь 1 стол подвинули. Вообщем, есть с чем сравнить, отель не выдерживает пятерки,
6. Спа в 18 закрыт, полотенца не смогли отдать, в 18 все закрыто.
7. Тренажерный зал работает с 8 и до 18. Неудобное время.
Так 4 по мне, и именно из за сервиса.
20
Константин Л
Дата отзыва: 02 июня 2024
Отель в целом очень понравился. Еда и напитки отлично. Большая просьба поменяйте DJ, музыка играла с флешки все дни одна и таже! Да же за деньги! У нашей компании из 7 человек появился друг Cuneyt Waiter, он проявлял к нам максимум внимания👍🏼🤝🏼
20
Yermekov R
Дата отзыва: 02 июня 2024
Мои впечатления о замечательной стране Турции и об отеле Рай Премиум Текирова. Уважаемые читатели,- отель меня удивил своей красотой и богатством теплых чувств.При заезде нас встретила девушка Гестрелейшен Ольга, помогла нам с оформлением документов и предоставила всю информацию про отель. Номер нам понравился своим дизайном и удобством. Сервис и еда на высшем уровне, спасибо сотрудникам которые стараются превратить наш отдых в незабываемые воспоминания.
Я хочу выразить свою любовь к вам через стих.
С любовью к Турции.
Отдыхая в Турции, узнала : историей пропитана земля. Здесь турки любят, ценят, уважают аксакала Тюрк-Ата. С патриотизмом и большой любовью звучат и пишутся золотом слова о первом основателе - президенте.
Кемер - их гордость, слава и стена. Мне очень нравится их отношения к людям.
От них идёт тепло, любовь и радость, как я хочу, чтоб эти чувства влились моих казахам - землякам в сердца. Здесь каждый камень, хоть и твердый, но обдает тебя теплом и лаской. Кругом цветы и куст зелёный наполнят твою душу сказкой. Когда ты обретёшь любовь свою и силу от той земли, что посетил на миг. Ты навсегда запомнишь ту картину, где получаешь к жизни свой порыв. Сама земля, как драгоценный камень зовёт и манит все гостей к себе. С большой любовь в душу к нам заглянет оставит в сердце неизгладимый след.
02.06.2024
Отель "Рай Премиум"
Комната 1301
Казахстан, Караганд. Обл. г. Темиртау Мира 90-83
Баташева Валентина.
20
iustiN C
Дата отзыва: 31 мая 2024
Хороший отель ,красивая территория ,чисто !лично мой совет выбирать бунгало большие комнаты ,чтоб не ждать очереди в лифт )анимация супер ,команда хорошая !территория большая но компактная ,по еде тянет на 4 ,всем отличного отдыха👍👍👍
16
Анастасия К
Дата отзыва: 31 мая 2024
Хороший отель, но ультра Ол инклюзив работает странно: еда кончается в 21:00 и если ребенок захочет есть, то ждите утра. Алкоголь бесплатный до полуночи, дальше с полуночи до 9:00 он платный.
Персонал классный, аниматоры супер активные, дружелюбные, не заскучаешь. Официанты внимательные, все очень чисто и опрятно. Номера уютные и отремонтированные, питание хорошее.
20
Алина
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отель отличный. Семейная концепция отеля- отвечает на 100%. Детям 100% релакс- анимация, развлекухи, бассейны, аквапарк, детская комната и комната Галакси, отдельное детское меню на любой вкус- восторг!
Для взрослых- как анимация дневная( у бассейна, на пляже, активные игры и конкурсы), так и вечерние программы- шоу, караоке, дискотека- супер!
Еда- 5*( разнообразие- да, сладости шикарный выбор), напитки- бармены делают хорошие 🍸. Алкоголь на любой вкус- бесплатно! Но до 24.00😁. Потом за деньги. Посуда- стекло!!! Даже у бассейна.😉
Номер 4 этаж с видом на горы- отличный.
Персонал- почти весь говорит на русском.
Спа центр и хамам- заслуживает отдельной пахвалы. Хамам и Массаж- великолепен! Зона спа- 2 джакузи и большой крытый бассейн. С тёплой водой.
Территория- ухоженная и очень красиво. Место всем хватает ( как возле бассейна- лежаков, так и на пляже и жезлонги и зонты. Есть пристань. Водичка чистая и тёплая.
20
Мари Т
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отель вышей класс!!!! Отдых на высоте . Еда и напитки классные. Хочу подчеркнуть всю команду отеля, обслуживающий персонал, молодцы, спасибо им большое за терпение, за их труд. Команда аниматоров , какие люди, все программы для детей и взрослых, вовлекают во все игры, все люди с удовольствием участвуют в их играх и программах. Приедем еще!!
20
Айтгуль А
Дата отзыва: 29 мая 2024
Мы прилетели с Казахстана 20 человек. Огромная благодарность команде отеля Рай Премиум Текирова за шикарный отдых! Шикарный сервис, разнообразная анимация, девочки аниматоры все приветливые, общительные, креативные. Ребята с кидс клаба очень внимательны. Много спортивных развлечении. Веселая пенная вечеринка! Вечерние шоу программы, дискотеки проходят на драйве! Вкусная еда, комфортные номера.
20
Trek47852132298
Дата отзыва: 29 мая 2024
Здравствуйте, я Марина Тамазашвили, приезжаем не первый год сюда,все очень нравится, всегда хорошая погода,чистая и теплая вода, все удобства на пляже, хороший и большой бассейн, еда очень вкусная, натуральная, кухня работает 24 часа. Обслуживающий персонал вежливый, всегда с улыбкой помогают везде. Анимация интересная, каждый найдет для себя занятия.
20
Ahti P
Дата отзыва: 29 мая 2024
Крутой отель! 👍 Сервис, обслуживание, персонал, уборка номеров - все на высоте ! Анимация заслуживает отдельной похвалы - каждый вечер очень все красиво и интересно 😍 Еда и напитки - разнообразия хватает. Аквапарк отличный, как для взрослых, так и для детей 😜
20
DayTrip43335111064
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отличный отель, приезжаем второй раз! Спасибо анимации и отдельное спасибо Freddy- Аlex. Анимация крутая, еды много очень вкусной. Шоу на высшем уровне. Море чистое, прозрачное. Аквапарк современный с адреналином. Территория огромная с красивой природой.
20
Nurgul Y
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отличный сервис, еда, анимация, развлечение.
Приехали отдыхать с родителями и ребенком все в восторге.
Персонал приветливый, вежливый, особенно хочется отметить девушек с анимации.
Номера чистые, красивая инфраструктура.
Обязательно еще вернемся.
20
Irina D
Дата отзыва: 28 мая 2024
Были в отеле RAI Premium Tekirova с 28 апреля по 5 мая. Летели чартером SouthWind, вылет за неделю до полета перенесли с 0:35 часов на 13:20, в итоге вылетели ~ в 15 часов, прилетели поздно и после 2,5 часов непростого пути по отелям прибыли наконец, потеряли почти сутки, настроение испорчено… и, о! чудо!!! в отеле нас прекрасно приняли, разместили и в 12 ночи был накрыт прекрасный поздний ужин. Так началась наша неделя сказки в отеле: замечательные номера с видом на море, на горы, на поселок, хорошая ежедневная уборка, бар регулярно пополняли, замечательный пляж, очень-очень теплое и чистое море. Но главное чудо этого отеля - потрясающий обслуживающий персонал, везде и всюду ты встречаешь улыбки, уважение, доброе отношение и, при необходимости, помощь. Прекрасные рестораны: разные виды мяса, птицы, рыбы, морепродуктов каждый день, очень качественные напитки. А какие официанты нас обслуживали! Отдельное огромное спасибо и благодарность официантам Санджару, Гусейну, Юсуфу ( извините, если неправильно написала имена) и официантам из Кот-д’Ивуара, с которыми общались на прекрасном французском. Все официанты веселые, быстрые, ловкие, встречают гостей, как родных, это так приятно! Благодарим барменов Давида и Фатиму в баре на пляже за вкусные коктейли и быстрое, качественное обслуживание и всех барменов в барах лобби и у бассейна. Желаем успехов, счастья, благополучия прекрасной Grace, замечательному аниматору, и благодарим за приятные развлечения по вечерам. Чтобы не долго и утомительно не добираться до аэропорта, мы заказали индивидуальный трансфер. Должны были выехать из отеля в 3:20 ночи, вылет был в 7 утра, но нас никто не забрал, подъезжали автобусы, забирали путешественников, но не нас, после 40 минут ожидания мы стали звонить в нашу турфирму, нам пообещали разобраться и перезвонить, безрезультатно прождав ответ, мы позвонили снова и только после третьего звонка нам сказали, что за нами скоро приедут. По WhatsApp нам не отвечали, звонили по телефону менеджера отеля на стойке регистрации, за что ему огромная-преогромная благодарность. Вылет прошел успешно, без задержек, авиакомпания нам понравилась. Очень-очень хотим вернуться в чудесный отель и всем советуем здесь отдохнуть!
20
Quest09127986061
Дата отзыва: 28 мая 2024
Бар здорово!!! Напипитки вкусно вкусно 👍👍👍 персонал на 5 . Аквапарк 👍Природа супер👌👌👌Всегда чисто👌👍комнаты убирают каждый день 👌. Анимация самая лучшая!!! Мы уже второй раз в этом отеле, анимация👌👍лучше в этом году. Целый день каждую минуту разные и весёлые игры!!! Команда супер!!!. 10 . Детские аниматоры супер!!!
20
Наталья Кронина
Дата отзыва: 27 мая 2024
Отдыхаем с семьёй сейчас здесь. Все очень нравится, все продумано до мелочей для удобства отдыхающих. Персонал приветливый, уборка и пополнение мини бара ежедневно.
Удивило,что всегда есть свободные лежаки как на пляже, так и возле бассейна.
Очень нравится работа анимации! Ребята -просто зажигалочки!!! Улыбчивые, позитивные и активные!
Отель всем рекомендую.
20
Виолетта К
Дата отзыва: 27 мая 2024
В этом отеле отдыхаем с семьёй и друзьями уже не в первый раз! И хочется приезжать сюда снова и снова, так как здесь одни только плюсы. Всё -
инфраструктура, персонал, разнообразное питание питание и анимация на высшем уровне! Отель подходит для отдыха с детьми, а также, если Вы хотите поехать в романтическое путешествие, то вам сюда, для вас создадут - РАЙ!
20
Настя К
Дата отзыва: 27 мая 2024
Пишу отзыв , находясь еще в отеле
Отдыхаем с 20-28 мая 2024года.
Что хотелось бы отметить , конечно же персонал , очень внимательные , вежливые , везде чисто , убираются постоянно на территории бассейна , кафе , пляжа , персонала прям много
Сам отель : после ремонта , номера красивые современные(шумоизоляция хороша , соседей не слышали ) , достаточно просторные , территория красивая , ухоженная , есть прекрасная кофейня
Питание без изысков, но очень вкусное
Для деток : аквапарк отличный ! Взрослый аквапарк супер ! Аниматоры детские тоже очень внимательные . На счет детского клуба сказать особо нечего сказать не могу - туда не ходили
В целом отель очень понравился , цена - качество ! К поезде с детьми рекомендую !
20
Мурат Т
Дата отзыва: 27 мая 2024
Провели отпуск в этом отеле, во время отдыха понравилась программа проведения анимации ,все прошло супер и прекрасно , девушки которые проводили программы молодцы, было интересно и прекрасно особенно хотелось отметить девушек которые проводили йогу и волейбол
20
Natik S
Дата отзыва: 27 мая 2024
Большая благодарность всему персоналу отеля! Все стараются,что бы наше пребывание в этом отеле прошло на высшем уровне! Все доброжелательные,готовы помочь по любому поводу! Отдельная благодарность супер менеджеру и всем аниматорам,артистам,которые не давали нам скучать и предлагали очень интересные выступления и различные конкурсы!Уже скоро домой а уезжать совсем не хочется))) Обязательно приедем ещё раз! Советуем этот отель для семейного отдыха!
20
Ivan
Дата отзыва: 27 мая 2024
Очень приятный семейный отель для отдыха с детьми любого возраста. Отличная анимационная программа каждый вечер. Богатая кухня и ресторан до любого возраста и желудка. В отеле имеется пул бар с импортным алкоголем, лобби бар, снэк бар, пляжный бар, 2 ресторана, кофейня с пекарней - как итог вы не останетесь голодным! Для детей есть активности в виде детского сада, аквапарка, зоны компьютерных игр, детской игровой площадки на пляже. Вечерняя программа каждый день как для взрослых так и для детей. Так же есть караоке зона с кальяном вечером. По номерам все опрятно, отбитых стен, углов мебели не было. Мини бар пополняется ежедневно, замена постельного белья и полотенец 1 раз в 2 дня. Сейф, фен в номере так же присутствует
20
Verochkakemer
Дата отзыва: 25 мая 2024
Отдыхаем в этом отеле уже 10 раз и ещё хотим приехать, сервис на высшем уровне, персонал на рецепшн и гест релейшн очень внимательные и вежливые. Особая благодарность Идрис бею всегда готов помочь. Офисианты вежливые и обслуживают быстро. Напитки на барах качественные и коктели вкусные. Уборка каждый день, качественная. Отдыхом довольны на все 100%
20
Елена С
Дата отзыва: 25 мая 2024
Очень понравился отель для отдыха с детьми, качественное питание для детей, чистые номера, отличный детский клуб, анимация для детей и взрослых были очень интересными и увлекательными, понравилась стрельба из лука, аквааэробика на вело, живописные виды отеля не оставляют равнодушным, в мини клубе интересные занятия, добрые вежливые аниматоры, делают интересные поделки и спели памятный браслет. Обязательно вернёмся ещё раз в Рай Премиум Текирова!
20
Михаил Ж
Дата отзыва: 24 мая 2024
Отель пушка , еда и напитки на 5 , персонал очень хороший , отдельный респект лобби бар и Рахми , анимация , что детская , что взрослая на уровне , скучать не дадут !!! В отеле есть все для хорошего отдыха !!!! Никуда кроме Rai Tekirova!!! Вернемся 100%
16
Margo W
Дата отзыва: 24 мая 2024
Это самый лучший отель в котором я была! Ухоженная территория,вкуснейшая кухня,персонал который пытается всегда найти выход с любой ситуации! Будем возвращаться сто процентов! Из минусов: анимация. Я не знаю как такое возможно в отеле такого уровня. Ребята даже не здороваются, просто красиво проходят мимо , по активити была на йоге где мы сели встали,а потом опять встали сели. Кэнго джампинг - ни разу не слышала и не видела, что бы его проводили. Когда спросила у персонала никто не знает...Клуб,концерты никто не предлагал поехать,если хотите можно добираться своими мощностями. Вечерние диско если народ активный диско будет супер,а нет так и нет. Единственный плюс - приезжие шоу. В общем в сегменте анимации минус. Как мне обьяснили это "ненавязчивая анимация", но там "что-то делает" только менеджер все остальные на подтанцовке.
4
Регина Б
Дата отзыва: 24 мая 2024
Первое впечатление об отеле - чистый, хорошее питание, все есть. Но ситуация, которая с нами произошла, а точнее реакция руководства отеля - это ужас! Хочется предупредить как можно больше людей, чтобы вы не пережили такой же кошмар на отдыхе. Не приезжайте сюда!!!!
Заселились мы в номер, все было нормально. Утром смотрели телевизор, он работал. Днем мы приходили в номер только спать, телевизор не включали вообще. Днем в номере была уборка. Вечером пришли в номер, включили его и обнаружили разбитый экран. Я тут же пошла на ресепшен оповестить о случившемся. Мы телевизор не трогали и днем его не включали! То, что мы могли его повредить - исключено! Мы заходили только на время сна ребенка и вели себя как мышки, чтоб ее не разбудить. Сразу же подумали на уборщицу ( убирают швабрами с длинными ручками).
На ресепшене все расспросили и сказали прийти утром. Утром я подошла и мне выдали листочек со штрафом в 250$ 🤯
За что? Вина наша не доказана, доказать они не могут, что разбили мы, потому что в номерах нет камер. Свою уборщицу они покрывают полностью, говорят, что она работает 5 лет и никогда такого не было. То есть уборщице верят, а гостям нет.
Я отказалась платить, сказала, что не буду платить за то, чего мы не совершали. Да и если б мы реально разбили телевизор я либо пришла и сказала бы как есть, либо вообще бы смолчала! Но я пришла в первую очередь для того, чтобы показать это ЧП сотрудникам отеля и чтобы этот разбитый телевизор не повесили на нас!!!
Мне сказали подойти на следующий день для беседы с генеральным директором.
На утро следующего дня с нами связался наш гид и сказал, что отель прислал письмо оператору, в котором сообщает, что либо нас выселяют и вызывают жандармов, либо мы оплачиваем штраф! За то, что мы не делали! Я в шоке, у нас маленький ребенок и они нас выселять собрались с жандармами! Идем к гиду. Он позвал генерального, но тот, не подходя даже к нам с максимально пренебрежительным видом что-то пробурчал про 250$ и хотел уйти, даже не общаясь с нами. Хотя у нас с ним была назначена встреча! Но по его виду уже было видно, что на гостей ему плевать. Он развернулся уже уходить, но муж его позвал и сказал подойти поговорить с нами. Тот сделал одолжение и вернулся, подошел к нам. Начал рассказывать нам, что мы должны платить штраф, несмотря на то, что вину доказать они не могут. Что или мы платим, или нас с детьми выселяют! То есть нам даже выбора никакого не дали адекватного! Вину своей уборщицы он сразу же отрицал, якобы потому что верит ей на слово и она работает много лет! Ну это конечно супер аргумент, что уборщица много лет работает 😣
Дальше директор начал обвинять детей и говорить, что они могли разбить. Да, разбить мог любой, но в этот день у нас в комнате дети только спали и все! Даже не было случая, чтобы они могли это сделать. Я понимаю, что для отеля это не такая большая сумма, чтобы так рисковать репутацией. Но в этом отеле ей не дорожат и клиентами тоже! С нами поступили максимально по свински! Очень обидно, я даже плакала от обиды. Такого еще не было на моем опыте путешествий! То есть в номер имеют доступ несколько человек, кроме гостей, камер нет, испортить имущество может любой, но при любом раскладе сотрудники этого отеля обвиняют гостя и выписывают либо штраф, либо выселяют с отеля с жандармами! Независимо от того, что вина не доказана! То есть нам сейчас пришлось платить штраф за то, чего мы не делали, потому что нас шантажируют выселением! И прямо говорят о том, что да, жандармы могут признать вас не виноватыми, но вы потеряете билеты на обратный самолет и денег потеряете еще больше!
Хочу предупредить всех, кому этот отель показался хорошим вариантом отдыха - тут не ценят и не уважают гостей! Штрафуют без доказательства вины за то, чего не совершали! Я больше сюда не приеду никогда и оставшиеся дни максимально грустно находиться в таком месте! Очень жаль, что с нами такое произошло и что генеральный директор этого отеля настолько нелюдимый и несправедливый человек.
20
Юля Х
Дата отзыва: 23 мая 2024
Один из лучших отлей в Турции, в котором мы были. Были с семьей и большой компанией, очень понравилось.
Атмосфера, дизайн, сервис. Замечательный персонал, вкусная еда, напитки. Очень много активностей: игровой центр, мини-клуб, спа, очень насыщенная развлекательная программа, аква-парк, стрельба из лука, вечерние шоу, волейбол, йога и особенно веселая часть- это дартс:) Команда аниматоров супер-позитивная, приветливая и дружелюбная. Вот уже неделю, как вернулись из отпуска, а до сих пор скучаем и очень хочется вернуться. Очень классный опыт, большое спасибо❤️
12
Ольга З
Дата отзыва: 23 мая 2024
Отдыхали в мае 2024 г.. Номер бронировали с террасой. Состояние номера уставшее, кровать сломана, минибар не охлаждает, в коридоре обои прикреплены степлером. Терраса большая, с джакузи, все неприятные моменты с номером компенсировались наличием террасы. Уборка на четвёрку. В ресторанах хорошее обслуживание, официантов ждать не приходится, питание разнообразное. Бассейн чистый, лежаков хватает. На море хороший пирс, много лежаков.
20
Юлия Ф
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отель оставил о себе массу приятных впечатлений. Вкусная, разнообразная еда, море- бомба, заход не очень удобный, но цвет воды волшебный, как будто подкрашена, такая голубая) Отдельное спасибо команде аниматоров, веселили с утра до ночи, развлечения на любой вкус, от бочи до стрельбы из лука и винтовки. Отдыхом остались очень довольны!
20
Ева С
Дата отзыва: 21 мая 2024
Приехали первый раз, все понравилось, особенно номер с террасой и джакузи, напитки импортные, еда разнообразная, очереди нигде нет, всё понравилось, будем рекомендовать этот отель своим друзьям. Анимация на высоте, вся команда супер, для детей есть есть минидиско, для семей с детьми особенно рекомендую этот отель!
20
Татьяна Л
Дата отзыва: 17 мая 2024
Это прекрасный отель для проведения отпуска с семьей, а особенно с детьми🫶🏽Продумано все до мелочей, в номере обстановка и оснащение прекрасное, все необходимые бытовые мелочи предоставляются, вплоть до пилочек, губок для обуви и мочалок👏🏼Питание и разнообразие пищи просто на высоте💯пляж и место отдыха с шезлонгами замечательное, напитки и разные коктейли всегда в наличии, даже самый гурман найдет чем себя порадовать👌🏽Анимация, детский клуб, и комната развлечений не оставит детей равнодушными, вашему ребенку НЕ БУДЕТ СКУЧНО!!!девочки стараются развлечь детей и наколоть не оставляют без внимания 👧🏼Детские дискотеки и флеш мобы каждый вечер💃🏽Это прекрасное место чтобы отдохнуть с детьми 🧑🧑🧒
20
Departure34505420765
Дата отзыва: 17 мая 2024
В Турции уже 7 раз, это лучший отель в котором я была.
Сервис хороший, все сотрудники очень внимательные, мы хотели поменять номер и нам предлагали 4-5 вариантов, хотя отель забит.
Еда очень вкусная и разнообразная. Есть много хорошего питания.
Есть детский клуб, дочка с удовольствием туда ходила. Да что скрывать, нам самим было интересно.
Первый раз пишу отзыв, потому что реально советую 👍
20
ЮЛИЯ Щ
Дата отзыва: 16 мая 2024
Отдыхали в отеле 6 ночей с 9 мая.
Брали индивидуальный трансфер в отеле, 60 евро из аэропорта Очень комфортно, дорога около полутора часов.
Искали достойное соотношение цены и качества, плюс хотелось хороший аквапарк для подростков и просторный семейный номер с полноразмерными кроватями, т к дети взрослые. Отдавали себе отчёт, что отель будет проще того, что было раньше (например, чем Титаник в Белеке), но после роста цен переплата за люкс стала неадекватной. А Рай - это реально приятный и качественный вариант, хорошего уровня.
В отеле всё очень ухоженное. Территория продуманная.
Основной бассейн без подогрева, но вода была достаточно прогрета солнцем.
Хороший аквапарк, взрослые и детские горки разделены, детский с подогревом. Замечательные котики на территории.
Сын ежедневно участвовал в водном поло, волейболе. Посещали вечерние шоу. В основном это акробатические танцевальные коллективы разного уровня, два раза были очень классные, остальные попроще. Тут важно понимать, что уровень отеля не предполагает звёзд на шоу) но все артисты очень старались.
Нас было четверо: двое взрослых и дети 14 и 15 лет. Номер бронировали семейный коннект.
До заезда писала в отель, просила по возможности тихий номер.
Но заселили нас в номер в бунгало, которое расположено возле амфитеатра, шоу и дискотеку было слышно так, что периодически вибрировала кровать. Кроме того, этот номер меньшей площади, чем коннекты в основном здании.
Поэтому попросили нас переселить в номер потише. Переехали в основное здание, для нас там было намного комфортнее.
Отмечу, что просили бритвенный набор, так нам его и не принесли.
Уборка хорошая, халаты, полотенца мягкие и пушистые. Минибар с местными безалкогольными напитками пополняют раз в 2 дня.
Питание хорошее, всегда находили что-то для себя. Оно стандартное хорошего пятизвездного отеля. Не будет здесь такого разнообразия, как в титаниках и риксосах, но вполне достойно! Думаю, что особо понравится любителям рыбных блюд, их большой выбор. Мясные блюда стандартные. На завтрак в зоне на открытом воздухе готовят блины, вафли, омлет. Кофе рекомендуем брать в лобби, кому важно, там реально вкуснее. Официанты очень стараются, загрузка была полная. Напитки приносят официанты, но мы и сами брали на стойке фреш, воду. Детям нравилось самим собирать себе бургеры в пляжном ресторане, классная фишка) В ресторане Азур днем айран и гезлеме.
Импортный алкоголь в основном в лобби, коктейли у бассейна делают из местного, но они неплохие.
Вообще персонал отличный - все приветливые, вежливые, отзывчивые.
В День рождения сына напомнила утром на ресепшн и в номер принесли маленький тортик с открыткой, ему было приятно.
СПА комплекс нормальный, чисто, есть тёплый бассейн, но он не очень большой, было многолюдно.
Море очень чистое, вообще в Кемере оно особенное, прозрачное, красивое. С пляжа шикарный вид на гору Тахталы.
За территорией отеля много магазинчиков, банк, автобусная остановка (прокатились в Кемер и Анталию). Кому интересно, из Анталии возвращались на такси, т к шел дождь, 1500 лир, дорога заняла 80 минут.
Нравится, что на территорию не пускают посторонних, в том числе и по линии пляжа.
Предложения к отелю:
- как-то сгладить порожек в санузле (понимаю, что перепад высоты должен быть на случай залива, но может сделать его более плавным, очень больно несколько раз бились пальцами)
- сделать в душе полочку, чтобы можно было поставить свой шампунь и бальзам.
-выделить в ресторане зону 14 , чтобы разделить семьи с малышами и взрослых.
Отдых нам понравился, уезжать не хотелось совсем. Желаем отелю дальнейшего развития и процветания!
20
C. Nikita
Дата отзыва: 15 мая 2024
Отель Rai Premium Tekirova в Турции - это истинное воплощение роскоши и гостеприимства на берегу Средиземного моря. Мое пребывание здесь было незабываемым благодаря исключительному сервису и вниманию к деталям.
Гостиница предлагает широкий выбор удобств и развлечений для своих гостей, начиная от просторных номеров с изысканным дизайном и заканчивая роскошными бассейнами и ресторанами с изысканной кухней.
Однако, что действительно выделяет этот отель - это его персонал, в частности "Guest Relation", представленные Ольгой. Она не только профессионально выполняет свою работу, но и отличается чутким и индивидуальным подходом к каждому гостю. Ольга с радостью помогла мне ознакомиться с отелем, ответила на все мои вопросы и предложила множество интересных мест для посещения в окрестностях.
Благодаря ее заботе и вниманию к мелочам, я чувствовал себя как дома с первых минут пребывания в отеле Rai Premium Tekirova. Я определенно рекомендую этот отель всем, кто ищет идеальное сочетание роскоши, комфорта и высококлассного сервиса в Турции.
20
Андрей К
Дата отзыва: 13 мая 2024
В Rai Premium отдыхали второй раз, и снова сплошное удовольствие!
Солнце, море, цветущие растения на территории, горы вокруг - прекрасное окружение для счастливого отпуска!
Старательный и любезный персонал помог сделать наш отдых легким и приятным. Говорим большое спасибо
Leila на ресепшен,
Lyubov из службы по работе с гостями,
Hussein - самому главному для нас официанту!
20
Elina B
Дата отзыва: 12 мая 2024
Очень хороший отель!
В номерах очень хороший ремонт!
Много активности и развлечений!
Отдельное спасибо Герману из RAI GALAXY
FUN AND ADVENTURE PARK - он очень отзывчивый и любезный - спасибо ему еще раз! Сам парк включает в себя много игр, Viar очки и много развлечений с виртуальной реальностью.
Также хотим выразить свою благодарность Alexu которой ведет активности, игры в бассейне,стрельбу и дартс. Может развеселить любого человека.
Еды очень много и очень вкусно.
Сладкое разнообразное и очень вкусное!
Огромные спасибо всему персоналу и этому прекрасному отелю.
Элина и Дмитрий
20
Dmitri S
Дата отзыва: 12 мая 2024
Мы были во многих гостиницах в Турции, эту гостиницу оцениваем выше среднего, прекрасная территория, интерьер и большие номера, интересные игровые возможности для детей, аквапарк детская комната, прекрасная вечерняя программа, персонал на ресепшене и в ресторане опытный,
Гостиница возвратная
20
Dorota A
Дата отзыва: 12 мая 2024
В Rai Premium Tekirova отдыхала в первые и осталась безумно довольна! Весь персонал очень внимателен, приветлив, вежлив и дружелюбен к своим гостям. Отель сам по себе компактный и уютный, а территория ухоженная и красиво оформлена. Сервис и питание супер! Большое разнообразие вкуснейшей еды, напитков и также кафе с великолепными десертами и ароматным кофе!
Отдельная похвала всей группе аниматоров за их большой труд и работу! Работают великолепно, скучать не прийдётся, потому что в течении всего дня аниматоры выкладываются на все 100%! Развлекают гостей, ведут различные конкурсы, карнавалы для детей, дискотеки, красивые и в то же время дух захватывающие шоу! Группа аниматоров - вы на высоте! Понравилось абсолютно всё и я обязательно вернусь сюда ещё не единожды!
20
Ksusayan
Дата отзыва: 10 мая 2024
Отдыхали семьей с друзьями на майские праздники. В Турции 7 раз. И этот был очень запоминающийся. Начиная от отеля, его расположение, природа , номер у нас был двухкомнатный с террасой и джакузи. Специально выбирали так как двое детей и ни разу не пожалели. Море,пологий вход камушки вперемешку с песком. Еда очень все свежее, и уже средиземноморская. Выбор большой. На любой вкус, очень вкусно.
В отеле чисто, территория очень ухоженная. Много цветов и газонов.
Напитки очень большой выбор, коктейльная карта разнообразная на любой вкус. Очень приятно находится в зоне лобби бара, всегда приветливый и услужливый персонал. Отдельное спасибо Lobby bar Rahmi şef и его команде.
20
Аделя Сабитова
Дата отзыва: 10 мая 2024
Сразу хочется отметить, что отель просто Супер! Превзошел все наши ожидания. Отдыхали с мужем с 24 апреля 2024 года.
Как оказалось, мы были одними из первых посетителей этого отеля, т.е. попали как раз на открытие этого сезона..
Сразу от автобуса вежливый швейцар проводил нас до ресепшина , где нас встретила очаровательная, добродушная администратор Нурай. В дальнейшем очень нам помогала в возникших у нас каких либо вопросах.
В первый день погода была не солнечная, прохладная. Но воспользовавшись этим, мы совершили прогулку, обход по всей территории отеля, искупались в теплом крытом бассейне. Очень понравилось. 😊 И уже в дальнейшем нас ничего не разочаровывало, так как остальные все дни погода была жаркой.
Жили в хорошем номере с балконом, отличным видом на море, а также на красивые с разноцветной подсветкой фонтаны, бассейн.
Проводилась ежедневная уборка номера, выброс мусора,регулярное пополнение напитков в маленьком холодильнике,
свежие полотенца, в шкафу белые халаты.
На второй день нашего приезда, вернувшись с прогулки нас приятно удивил сладкий комплимент от отеля, в нашем номере. 😊
Сам отель очень чистый, стильный, обновленный интерьер, особенно холл, выполненный в классическом стиле, все аккуратно. Номера ухоженные, мебель, сантехника вся новая, рабочая.
С холла по всему отелю, во второй половине дня раздается тихая, очень красивая, мелодичная, живая музыка на фортепьяно. Можно было просто посидеть вечерочком в холле и наслаждаться музыкой. 😊
Территория большая, красивый чистый бассейн. Огромный аквапарк с детской и взрослой зоной, который находится отдельно от жилого комплекса, что не мешает дневному отдыху.
На территории находится 3 ресторана.
Очень понравился рыбный ресторан, который заранее зарезервировали, порадовало разнообразие морепродуктов, особенная атмосфера, хорошее обслуживание, все очень было вкусно. Рекомендуем! 👍
Питание отличное, разнообразное, фрукты по сезону, не было того, чего бы мы не пожелали.. 😊, все очень вкусно. Официанты вежливые, расторопные, сами приносят напитки, где не во всех отелях можно увидеть; всегда улыбчивые, владеющие разными языками, что не мало важно.
Вай фай работает по всей территории отеля.
В самом отеле на цокольном этаже есть бассейн с теплой водой и 2 джакузи. Здесь же находится спа салон, оснащенный огромным количеством бань, хамамов..
Проводятся ежедневные анимации и развлечения, как для детей, так и для взрослых- вечернее шоу в амфитеатре - каждый день разное. Очень понравились! 👍😊 А после были дискотеки и живая музыка.
Пляжная зона очень чистая и обустроенная, много свободных лежаков, теневые навесы, раздевалки, там же находятся душевые, специально выложенные аккуратные удобные дорожки. , пирс, недалеко от него есть понтон, до которого можно спокойно доплыть и полежать на нем, качаясь на волнах.
Чудесная кондитерская, с большим выбором пирожных, мороженого, напитков ( частенько вечерочком туда заглядывали) 😊
Снэк бар, где также можно пообедать, не хуже, чем в ресторане. Бар на пляже, что очень удобно, далеко ходить не надо за прохладительными напитками. В барах большое разнообразие напитков, как безалкогольных, так и большой выбор алкогольных напитков, в том числе пиво 0.33 в стеклянных бутылочках.
Есть детские площадки, очень хорошо приезжать сюда с детьми разного возраста. Около одной такой детской площадки находится, с виду небольшое здание развлекательный Rai Galaxy. Заходишь в него, и попадаешь, как в детскую сказку! 👍С мягкими игровыми зонами, виртуальными играми, горками, гонками, машинками. Кто хочет испытать немножко адреналина.. вам сюда.. 😊
Днем проводятся различные развлечения, такие как дарц, стрельба из арбалета, игра в шарики, пляжный ( муж регулярно играл) и водный волейбол, аэробика.
Хочется отметить нашего отельного гида турагентства " Пегас"- Расима, за его профессионализм, на все интересующие вопросы отвечал, подсказывал, рекомендовал, какие либо мелкие нюансы решал, и так до самого нашего отъезда. Помог выбрать отличную поездку на яхте, которая нам очень понравилась. К тому же парень был с юмором.. 😊 Наше общение всегда проходило непренужденно и весело.
В этом отеле мы были первый раз!
Уезжали мы очень довольные, отдохнувшие😊, но с сожалением, что покидаем такое красивое место.
И конечно проводила нас, все та же очаровательная, улыбчивая Нурай, что было очень приятно.😘
Отель действительно показался нам раем! 😊
Все очень, очень понравилось!! 👍👍😊
Очень рекомендуем этот отель!
И сами обязательно сюда вернемся!!! Большое спасибо!!😊😘💖💖
20
Анна В
Дата отзыва: 10 мая 2024
Один из лучших отелей на Кемеровском побережье! Прекрасно подобранная команда обслуживающего персонала. Ресторан выше всяких похвал! Анимация интересная, увлекательная, ненавязчивая, очень достойно ведут себя аниматоры. Прекрасные шоу, каждый день разные. Номера отличные, нет проблем ни с сантехникой, ни с водой, вообще ни с чем. После обеда в лобби женщина играет на рояле прекрасную музыку: романсы, классику, по запросу. На ресепшен - отличные высококвалифицированные профессионалы, все решают в течение 15 мин. Мы обязательно сюда вернемся в июле и думаю не один раз!
20
Olga K
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отдыхаю в Турции в разных регионах уже с 2000 года. Так этот отпуск был самым лучшим! Отель -замечательный! Прекрасный дизайн интерьера, отлично подрбраны цвета и аксессуара, ничего не раздражает глаз. Территория нормального размера. Много зелени и цветущих растений. Красиво оформлен внутренний дворик с аллеей из пальм, фонтанами и мостиками. Пляжная зона хорошо продумана. Всегда есть места и на солнышке и в тени. Приватные шатры-отличная задумка!
Никаких претензий к персоналу. Работают четко и быстро.
В ресторана огромное разнообразие блюд. Каждый найдет что-то по вкусу: диетические продукты, детские, веганские имеются.
Но отметила для себя некоторые даже не недостатки, а маленькие минусы. На пирсе нет зонтиков от солнца и всего 2 лесенки для спуска в воду, иногда возникали небольшие очереди из желающих войти-выйти. Еще один момент. Набор из зубной щетки с пастой и кондиционер для волос и твердое мыло были не во всех номерах. В нашем не было, а заходили в гости в другой номер, у них было.
Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу и руководству за наш Прекрасный отдых в мае 2024 года в замечательеом месте под названием Раи Премиум Текирова!!!! Желаю дальнейших успехов! Надеюсь на будущие визиты! Ольга.
20
Юлия В
Дата отзыва: 06 мая 2024
Имели возможность посетить этот замечательный отель теперь будем мечтать в него вернуться , потому что это Рай на земле в Кемере. Уважение и обслуживание всего персонала нас просто удивило , это отзывчивые выполняющие все безукоризненно свою работу ,но особенно хотелось отметить парня на респшене Онура , который к нам и к каждому клиенту относится с огромным вниманием , вовлеченностью и ответственностью. К каждому гостю, а я специально наблюдала , он чуток и доброжелателен . Огромное ему спасибо . Фрукты и вино ( комплимент в номер позаботился ), а так же помог нам с непростой ситуацией , наша дочь 3х лет разбила стекло на самом видном столе возле ресепшена и он чутко решил этот вопрос , сказал ни чего страшного, не переживайте , главное ,что Ваш ребёнок не поранился . Мы предлагали возместить ущерб , но ДИРЕКТОР отеля Рай Премиум Квинс Парк Текирова с нас ни чего не взял, низкий поклон Ему !
А теперь о самых приятных моментах, мы брали номер с террасой и джакузи , это наслаждения для глаз ( виды упомрочительные) и для отдыха . Но хотелось бы отметить ,если нет возможности взять этот номер , то на территории спа центра открылась новая в этом году зона джакузи , для всех отдыхающих . Невероятное теплое, ласковое джакузи и обслуживание . Мне приносили бокал шампанского ,а доченьки сок прям к ванне !!
По ресторану - все очень чисто ,блестит , сияет !! Очень вкусные блюда ,подача , работа официантов заслуживает похвалы! Расскажу 2 момента , которые произвели на меня впечатление , стоит сотрудник и каждую травинку , листья салата перебирает и ложит для отдыхающих ,только свежающую зелень.И была приятно поражена ,что для каждого гостя в ресторане на тарелочку порционно ложат клубнику , каждую перед этим перебрав. Для меня важно на завтраки сырники , так вот в этом отели они божественные . Для детей отдельный детский стол из которого действительно можно накормить ребёнка. Прохладительные напитки по всей территории очень вкусные , Латте карамель Айс и лимонад действительно освежают ! ОТЕЛЬ утопает в зелени ! Вечерние шоу - огонь !Аквапарк для детей и взрослых Рай! Мои рекомендации этому отелю .Он оправдывает все ожидания и даже больше . Отель Сказка !! Мы вернемся !!!
20
Наталья Г
Дата отзыва: 05 мая 2024
Дорогой Рай Премиум Текирова, мы приехали 28 апреля. Начиная от заселения, сервис, питание, анимация все на высшем уровне. Каждый сотрудник вежлив, есть с чем сравнить, поверьте отдыхая по всему побережью Антальи могу сказать ,что Рай Премиум соответствует по всем всем параметрам на 100% по сравнению с Гюрал отелем он по сервису отстает .Алкогольные напитки импортного производства, разнообразие коктейлей, вкусная еда не к чему прицепится ве вкусно и качественно . Кондитерская необыкновенная «французский повар»😄Мороженое удивительное👍 Аквапарк и игровая зона Рай Галакс🫶 Я чувствую себя в этом отеле в безопасности и в комфортности. Могу от всей души рекомендовать семейный отдых с детьми.
20
Юлия
Дата отзыва: 05 мая 2024
Были в этом потрясающем отеле не в первый раз, но впервые приехали вдвоем с мужем, раньше всегда приезжали с детьми, потому что для детей это действительно рай. Но оказалось, что и для пары в отеле есть много развлечений для шикарного отдыха. Мы не скучали ни одной минуты, анимация потрясающая, много развлечений для активного отдыха, вечерние шоу и дискотеки каждый день. Комфортабельные номера, еда разнообразная и что самое главное адаптирована под привычное нам питание, всегда можно найти то, к чему привыкли дома, например гуляш из говядины с пюре картофельным (вкуснее даже дома не пробовала), борщ в пляжном кафе каждый день, пельмени, соленья обалденные, блины и т.д. В остальном еда также разнообразная, есть множество вариантов мяса, рыбы, морепродукты (кальмары, мидии, креветки, раки), роллы тоже бывают, фрукты и овощи в изобилии, думаю любому человеку найдется что покушать в удовольствие. Высокий уровень сервиса, вас там буквально носят на руках, если какие то вопросы возникают, на ресепшен девочки обязательно отреагируют и решат вашу проблему.
20
Anna M
Дата отзыва: 04 мая 2024
Отдыхали в Кемере первый раз,а именно выбор отеля Rai Premium tekirova очень понравился удобно с детьми и для родителей. Красивая природа,море,аквапарк, детская площадка,спа зона,бани, бассейн, хамам, услуги массажа. Еда в ресторане разнообразная,вкусная,напитки разные коктейли хороший выбор. Рыбный ресторан очень понравился.
Анимация отеля отдельное спасибо за позитивный настрой, разнообразие игр, мероприятий чувствуется командая работа,зовут нас принять участие во всех играх,энергично, интересно, весело участвовали во всех играх,дартс, волейбол, водные игры в главном бассейне.
Красавчик мальчик 👌😁👍
Менеджерам спасибо 🥰
20
Виталий Г
Дата отзыва: 02 мая 2024
Отдых с 29.04 до 06 мая. Отель выбрали по рекомендации знакомых. Чисто, комфортно, уютно. Сервис достойный и разнообразный. Море чистое, пляж достаточно свободными лежаками, всегда можно наити шезлонг. При покупке путевки, обязательно рекомендуем уточнять категорию номера на месте. Рекомендуем отель, так как соответствует цена-качество.
20
Sergei R
Дата отзыва: 02 мая 2024
Все было супер. Персонал добрый. Анимация на высшем уровне. Много разных игр. Номера красивые. Територия не большая но очень уютная. Еда на высшем уровне, вся еда была очень вкусная и выбор . Море и пляж красивое. Рядом гора красивая. Все понравилось вернемся сюда еще!
20
Иван С
Дата отзыва: 02 мая 2024
Заезд был 24.04.2024. Заселили сразу по приезду. Все очень понравилось, весь персонал дружелюбный. Хорошая аниматорская команда, красивые шоу. Еда на 5 , разные блюда. Для детей тоже найдутся развлечения. Хороший заход в море, но удобнее будет в тапках специальных. Зонты на пляже, хорошие шезлонги. Полотенца чистые. Вкусные пирожные в кондитерской.
20
Diana Z
Дата отзыва: 02 мая 2024
Отличный отель, очень хороший для отдыха с детьми. Хороший аквапарк как для больших так и для маленьких детей. Спа салон прелесть, если есть возможность советую воспользоваться курсом массажа, отличная возможность не только отдохнуть ну и позаботиться о себе.
Красивый вид на горы.
Очень понравилось.
20
olfab2010
Дата отзыва: 02 мая 2024
Великолепное обслуживание! Отдыхали с 24.04.2024, погода прекрасная. Очень вкусная еда, в ресторане найдется еда на любой вкус. Очень разнообразное меню, много мяса, рыбы. Напитки и коктейли в баре всегда очень вкусные! Отдельно хочу выделить Турецкий кофе в лобби, потрясающе вкусный. А какие тут проводят шоу! На четвертый день пребывания было мото шоу! Просто вау! Чистая ухоженная территория, много пар и людей с детьми. Почти 90% персонала - русскоговорящие, что не может не радовать. дискотека до часу ночи. Состав аниматоров очень сильный, все молодцы, никого не оставят равнодушным. Хороший аквапарк, чисто и безопасно. Вообщем рекомендую, отель на 5
20
Алексей Б
Дата отзыва: 01 мая 2024
Замечательный отель!Суперский персонал!Анимация самая крутая и лучшая!Так же ребятам большой поклон все очнь стараются,улыбаются для нашего отдыха. Еда суперская,особенно очень хорош борщ в Снэк баре,как дома.Так же суперский аквапарк❤️🔥🌴✌️🇹🇷
20
Надежда
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Отель восхитительный! Отдых оправдал все ожидания.
Море - идеальное, лазурно голубое, чистое, прекрасное.
Персонал чудесный, все внимательные и вежливые. Еда превосходная!
Больше всего понравился пляж, в двух шагах и очень ухоженный, рекомендую всем кто отдыхает для души.
20
Дарья Д
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Отличный отель, прекрасно кормят, довольно свежий номерной фонд, красивый интерьер.
Были в номере без балкона и вида, не отразилось на отдыхе.
Все сотрудники очень вежливые, стараются запомнить вас и ваши любимые напитки и предпочтения по еде. Предугадывают мысли.
Ресторан а ля карт надо бронировать сразу по приезду. Но нам пошел на встречу директор ресторана, т.к. мы на следующий день выезжали.
Прекрасное знакомство с Турцией.
Очень красивые виды!
16
Петров
Дата отзыва: 29 апреля 2024
Отдыхали в этом отеле с 25.04 до 03.05.
Плюсы отеля.
Обслуживающий персонал на 5 с плюсом, весь персонал без исключения добросовестно выполняет свою работу. Нет не каких замечаний.
Еда. Осортимент еды не такой огромный как в других отелях, но я думаю каждый найдет что то на свой вкус так как еда очень вкусная.
Уборка номеров на высшем уровне.
Осортимент алкоголя очень хороший.
Минусы отеля.
Очень большой минус что возле детского бассейна с горками нет бассейна для взрослых. Родителям остаётся только лежать на шизлонгах или купаться с детьми в детском бассейне. Имеется взрослый аквапарк возле детского.
Возле центрального бассейна так же нет бассейна для детей.
Дискотека имеется но в час ночи всё заканчивается, но этого бы хватило если бы музыка играла так как на дискотеке, после двенадцати музыка приглашается на половину и впринцепи дискотека заканчивается так как все люди расходятся.
Алкоголь. После часа ночи алкоголь становится платным. Не в одном отеле такого не встречали.
Пляж. Очень каменистый заход и дно. С маленькими детьми там делать нечего.
20
Людмила
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Приехали в отель в день открытия 24 апреля,. Как всегда персонал очень приветлив и вежлив, улыбки, обнимашки, все как родные! Очень любим этот отель, считаем, что это один из лучших отелей Кемера. Питание, сервис, очень красивая территория, большой чистый пляж! С погодой очень повезло, в море купались в первый же день. Отель каждый год радует чем то новым, например в этом году обновили зону бассейнов рядом со СПА, новинки в игровой зоне. Одним словом, отель с каждым годом становится еще лучше👍 . Большая благодарность всему персоналу🙏 И хорошего вам сезона🇹🇷🤣
16
rizhaja
Дата отзыва: 12 апреля 2024
еда - очень разнообразно и вкусно.
Аквапарк (подогреваемый)
Так же плюс, что взрослый аквапарк рядом с детским, плюс достаточное кол-во лежаков. Очень удобно.
кафе/ кондитерская, в котором много десертов, мороженое и конечно кофе :) всё вкусно.
Места всегда везде хватало
Не плохие вечерние шоу/ пенная дискотека/ активити
Ремонт это всегда приятно. Чистые, новые номера.
- Маленькая территория, поскольку аквапарк находится в стороне. Остальная зона довольна маленькая, прошёл через главный бассейн, немного зелени и пляж.
- Очень плохая шумоизоляция!!! Вы будете слышать ваших соседей, а так же слышать всё, что происходит на улице.
- Внимание!!! Шампунь и прочие принадлежности нужно было просить на ресепшене. В номере только жидкое мыло в дозаторе в дцше и возле раковины... всё. Это конечно не премиум решение :)))
В целом отель хороший, но на один раз. Больше сюда не вернулась бы.
20
Репка
Дата отзыва: 23 марта 2024
Happy birthday, Rai Premium!
С Днём рождения, Queen's Park!
В этом году отелю Rai Premium Tekirova исполняется 20 лет! И мы хотим признаться ему в любви. Как умеем.
Двадцать лет - не просто дата.
Это - веха, это - жизнь.
В новенький Queen's Park когда-то
мы с друзьями подались.
Чудный берег Текирова,
воздух, сосны, Тахталы...
Эти шёлковые волны...
Край исполненной мечты!
Здесь бассейны и фонтаны,
много всяческих затей,
дивный сад, стройные пальмы
и искусственный ручей.
А в ручье плескались рыбы,
"чешуей, как жар, горя".
И Россия с Украиной -
настоящие друзья.
Да, все это так и было!
Вспоминай - не вспоминай.
И зелёные балконы,
фиолетовый дизайн...
Климат, море голубое -
мы за этим ездим. Да.
Но в отеле основное -
то, что в нем живёт ДУША!
Слова сказки всех вернее:
"мы объездили весь свет",
но душевней и милее
в этом свете места нет.
Со времен Хусейна - бея
и до настоящих дней
отношения теплее
вы не встретите нигде.
Здесь заботой окружает
тебя дружный персонал,
здесь добром тебя встречают
так, как ты не ожидал.
Всё желанья исполняют,
дарят ласку и тепло,
и пошутят, и похвалят.
Искренне, не наносно!
Двадцать лет здесь отдыхаем.
В месте силы и добра.
Тебя РАЕМ называем.
И скучаем, как всегда!
Нам сегодня так непросто:
как бы что-то не забыть?
Как достойно всех поздравить,
позитивчик подарить?
Поздравляем с Юбилеем!
Искренне и от души!
Будьте лучше, будьте краше!
Хоть и так вы хороши!
Будьте счастливы, любимы!
Всем здоровья и добра!
Пусть подорожает лира
прямо завтра,навека!
Радости, успехов, МИРА!
Процветания, всех благ!
Чести вашему мундиру!
Да хранит вас всех Аллах!!!!
PS.
Это Репка. Теперь не эксклюзивная.
Теперь - коллективная
Поем панегирик мы в честь Юбиляра!
Ирина, Наталья, Фаина, Тамара
20
Юрий М
Дата отзыва: 01 января 2024
Были в начале октября 2023 г. Быстрое заселение, предложили на выбор несколько номеров.
Территория большая зеленая, ухоженная. Выбор еды достаточно большой. На пляже лежаков всегда хватало, у бассейна тоже.
Хороший аквапарк, правда в первые дни приезда работало всего три взрослые горки, потом заработали все. В аквапарке для детей работали все горки.
Слабоватая коктейльная карта - бармены готовят не более 10 разных коктейлей...
Очень сильная команда аниматоров - скучить не приходилось, вечерняя анимация - просто чудо!!!
Полный видеоотчет есть на моём канале в Ютубе (ссылка в моём профиле)
20
Елена К
Дата отзыва: 08 ноября 2023
Понравилось абсолютно всё! Изъяны можно найти везде, было бы желание, а у некоторых оно, к сожалению , есть( Особенно, не понимаю негодования по поводу огромного количества детей 🤦🏻♀️ это отель на 100% семейный, есть отели 16 , 18 всем недовольным можно туда, по поводу отсутствия уходовых средств в ванной ( крем, кондиционер) тоже не особо понимаю возмущения, я, всё необходимое мне, вожу с собой, поэтому меня это не беспокоило вообще, при желании можно попросить и Вам это предоставят, гель, шампунь и мыло были всегда. Сам отель отличный, территория прекрасная, чистая, повсюду растут мандарины, апельсины, гранаты, бананы! Аквапарк 👍 на любой возраст, с большим количеством горок! Детский с подогревом! Аниматоры выполняли свою работу на отлично! Прекрасный, чистый детский мини клуб ! По питанию вообще вопросов нет, за 2 недели отдыха ни разу не было повтора, выбор огромный , вкусно!
Море чистое , заход с мелкой галькой, но комфортный , даже для маленьких детей босиком вполне нормально!
Для семейного отдыха ( с детьми абсолютно любого возраста!) идеальное место, в которое хочется вернуться!
20
Светлана
Дата отзыва: 03 ноября 2023
И вновь отличный отдых в премиальном отеле! Хочется выразить благодарность всему персоналу отеля! Спасибо, вы на высоте! Особенно хотелось бы отметить работу дорогой Нурай Услу, абсолютного профессионала и просто очаровательной девушки! Этот человек- лицо и визитная карточка отеля! Всегда поможет и поддержит! Спасибо вам, Нурай! Так же хотелось бы отметить работу службы безопасности отеля! Отдельное спасибо барменам, официантам! Пламенный привет аниматорам! Отель действительно премиальный! Искренне рекомендуем к посещению!
20
Анна Ч
Дата отзыва: 31 октября 2023
Отель просто потрясающий!!! Начиная от заезда: у нас был ранний заезд, думали будем ждать заселения несколько часов, но нет, нас сразу же отправили на завтрак, чтоб мы успели покушать до закрытия ресторана, а далее предложили несколько номеров на выбор, мы ещё ходили по отелю и выбирали))) вот это сервис) Отель очень чистый, везде приятно пахнет, очень уютно) Отель не имеет огромную территорию, но какая там красота, атмосфера, невероятный вид на горы, очень много растительности, котики гуляют, что делает его очень приятным. В ресторане огромный выбор еды: мясо, рыба, морепродукты, нарезки, овощи, фрукты, гарниров полно, десерты, огромный стенд с выпечкой и абсолютно всё вкусное. На территории отеля большой бассейн, где всегда есть места, впервые столкнулись с тем, что не надо биться за лежаки с 6 утра, такая же ситуация на пляже) пляж очень чистый, приятно там находиться, лежаки очень удобные, вход в море комфортный, никаких гигантских камней. SPA зона отеля достаточно оснащена, несколько видов бань, соляная комната, но она за доп.плату, релакс зона. Есть всё, что нужно. Огромная благодарность работникам отеля, которые помогли с организацией дня рождения для отца, хотели помочь в любой мелочи и старались выполнить любую просьбу. В прошлом году отдыхали в другом отеле, праздник был испорчен, так как у них было «не положено». Очень советую посетить рыбный ресторан на территории отеля, стол ломится от рыбных вкусняшек) так же на территории отеля прекрасный аквапарк, советую к посещению. Анимация потрясающая, много всего на выбор и для детей и для взрослых, аниматоры не навязываются, но такие они все артистичные- не захочешь, все равно пойдешь))) для нас огромным плюсом был размеренный релаксирующий отдых, без тусовок, криков и оров на баре, этот отель прям для спокойного и семейного отдыха, для детей там просто рай.
Из минусов:
- алкоголь платный с 1:00-8:00, но для нас это было плюсом, никаких сборищ в лобби и тихие ночи.
- кто-то из уборщиц украл из кошелька часть денежных средств. Но мы сами виноваты, оставили на видном месте, надеясь на добросовестность сотрудниц. И никак не докажешь. Прячьте вещи получше или кладите в сейф.
В целом отель потрясающий, лучший из всех, где мы были по цене и качеству. Вернемся 100%, смысла искать отеля-любимчика теперь нет, он найден))) просто любовь❤️
12
Lara
Дата отзыва: 31 октября 2023
Всем доброго времени суток! Отдыхали в отеле с 13 по 26 октября. Погода была великолепная, море теплое, территория у отеля хоть и не большая, но очень ухоженная. Питание: вкусно, все свежее, но на премиум не тянет. Алкоголь турецкий, только в лобби баре импортный, но и это под сомнением). Единственный приличный напиток- пиво в стеклянных бутылках в баре у бассейна. В отеле очень много детей и хотя бы на пляже нужно выделить зону 18 , постоянные крики плачущих детей не дают нормально отдыхать. Пирс в безобразном состоянии, можно поранить ноги, но это по моему никого не волнует. Экономят по всей видимости буквально на всем и на клининге в том числе. Грязные ковры в холле, везде паутина, кресла в пятнах и это называется Премиум). И цена , даже с учётом низкого сезона далеко не бюджетная. И самый жирный минус это вечернее диско. Такое впечатление, что диджей специально включал каждый день одно и тоже долбилово под которое дергались максимум 5 человек. Работа диджея и заключается в том, чтобы зажечь публику , но к сожалению ничего подобного. Он видел что все сидят, музыка не нравится и продолжал крутить одно и тоже каждый день. В прошлом году была прекрасная анимационная команда, просто визитная карточка отеля, но к сожалению они все уволились перед нашим приездом. Очень жаль. Ребята - настоящие профессионалы. И в конце сезона наверное очень трудно было найти стоящую замену и вот мы получили не аниматоров, а просто какое то недоразумение. Все до одного. Были две стоящие дискотеки за две недели это когда пела и играла приглашенная группа украинских музыкантов. Прекрасные ребята! Танцпол был полон. Танцевали все! И молодёжь и более взрослое поколение. Уважаемые руководство, возьмите это на заметку. Вечерний досуг должен быть на все 100%. Вы же ПРЕМИУМ!!! Теперь о позитиве: вся команда обслуживрющего персонала - красавцы! Бармены, официанты все приветливые , работают просто на износ! Несмотря на то, что конец сезона, отель заполнен полностью, работали почти все без выходных , у них всегда на лицах улыбки , ещё и шутить умудряются. В ресторане обслуживают очень быстро, все до единого работают как пчелки. Особенно хочется выделить шефа вечерней смены главного ресторана Ахмеда💯 и шефа лобби бара Rahmi Roman.💯 Спасибо вам ребята за ваш не лёгкий труд и теплое отношение к отдыхающим!!!💝 Ещё хотела бы отметить рестораны а ля карт, посетили и рыбный и европейский, очень достойно. Спасибо шеф поварам! Ну и конечно же чудесную женщину, которая всегда с улыбкой печёт гезлеме. Очень вкусно, спасибо! Всей команде поваров, официантов, барменов ещё раз огромное спасибо. Желаю вам здоровья и процветания!) Ну а руководству отеля стоит прислушаться к отзывам постоянных посетителей. И если вы изменили название на ПРЕМИУМ так будьте добры соответствовать этому названию. Два раза мы посетили ваш отель, но в этом году к сожалению улучшений никаких. Поэтому на следующий год вряд ли выберем вас. Текирова - прекрасное место, чистое море и очень красивая природа!!! Поэтому мы очень надеемся на улучшение сервиса в вашем отеле!
12
Liuba H
Дата отзыва: 31 октября 2023
Доброго времени суток. Отдыхали в данном отеле с 13.10 по 23.10. Впечатления не однозначные. Сравнить есть с чем, так как в Турции 17 раз. Отель позиционирует себя , как премиум , что не является верным! Во-первых: в отеле очень грязно, ОЧЕНЬ! Грязь и антисанитария везде, начиная с лобби, заканчивая рестораном со старыми битыми и грязными тарелками ( ПРЕМИУМ !!!).
Такого количества орущих везде детей я не видела нигде! Отдых превращается в квест "спасите от шума". Невозможно наслаждаться отдыхом, когда 24/7 везде орут дети. Только из-за этого не буду рекомендовать данный отель и не вернусь в него.
В отеле заявлен алкоголь импортного производства, а по факту: турецкое непонятно что! Тот , кто знает на вкус хороший алкоголь , сразу все поймут.
Еда: питание качественное , мясо , рыба, птица, свежие овощи, кое какие фрукты, но опять же: яблоки, мандарины, виноград, персики ( которые закончились через 4 дня нашего отдыха) - НЕ соответствует ПРЕМИУМ! Один раз в неделю по вторникам заявлен рыбный ужин, готовят безвкусных раков и такую же красную рыбу.
На территории лобби постоянно сидит менеджер и играется в свой телефон, лучше бы нанял уборщиков и обошел территорию, устранил грязь.
Из положительных моментов хотелось бы выделить обновленные номера, выглядит действительно красиво! В отелях премиум подразумевается наличие качественной косметики для волос, чего не было, вместо шампуня и кондиционера на стене в ванной висели дозаторы с мылом и гель-душем ( не ПРЕМИУМ!!!), зато была парочка старых халатов с дырками, хоть это ))))
WI-Fi работал на всей территории отеля.
Упоминания заслуживает большой аквапарк, новый и красивый.
Территория отеля небольшая, но уютная. Ухоженные деревья и кусты.
Везде работают бары: на пляже , у бассейна, в лобби! Можно попросить сварить зерновой кофе, айран , любые напитки ... порадовало пиво в стеклянных бутылочках , лимонады и минералка. Мороженое , как в упаковках, так и в шариках.
В отеле работает кондитерская. Можно зайти выпить чаю и кофе, скушать десерт. Есть неплохие десерты, есть ужасные. Эклеры готовить они не умеют, зато выпекают вкусные круассаны (на завтраке в ресторане-столовке они замороженные на маргарине и не вкусные).
В отеле неплохой персонал, думаю, на них и держится отель. Обслуживать такое количество людей каждый день - а это около 2000 чел - тяжелейший труд!
В общем и целом - неплохо, отель - турецкая 5, но НЕ ПРЕМИУМ! Чтобы заставить работать такой отель правильно, нужен грамотный менеджер, знающий стандарты пятизвездочных отелей и умеющий управлять! Слишком много недочетов, которые портят настроение и отдых! Своих денег данный отель не стоит.
16
Элена
Дата отзыва: 30 октября 2023
Територрия отеля и вид на гору очень красивый,много зелени и деревьев.Номера не с новым ремонтом но опрятные.Попались под дождь так в нашем коридоре на 5 етаже лился потоп.На пятерку и Премиум не тянут,честно ,как заявляют.По приезду в зале даже приветственых сладостей нет.Бармены и официанты очень приветливые,улыбчивые и всегда на позитиве.Но такое не сказать о старших менеджерах и руководстве.Всегда недовольные,без улыбки.Говориш о проблеме а в итоге ничего не делаетса.Готовтесь к тому что в часов 20:00 импортный алкоголь в лоби баре заканчивается и начинаетса драка за последнюю бутылку,очередь стоит 15-20 человек.Оказываетса им выдают на день определёное количество на день импортного алкоголя.Первый раз видела чтобы в лоби баре подавали коктейли в пласмасовых стаканах...Мохито так же в заготовки в пласмасовых стаканах которые заливают минеральной водой просто.В баре возле басейна пиво в бутылках заканчиваетса в часов 11:00.Пустую посуду ни возле басейна ни на пляже не убирают.Так и стоит до вечера.Особо раздражал мужчина на пирсе,который прибегал моментально и ругался если передвигали лежаки на пирсе.Плот в море убрали числа 15,хотя отель работает до 31.Еда вкусная но однообразная.Каждый день одно и тоже,максимум менялось одно горячее блюдо.Гезлиме и борщ были отменные,за ето спасибо.Минусов много,но если бы руководтсво не было бы столь жадное и заботилось об клиентах а не их количесве то было бы намного лутше и уютнее.Поэтому персоналу спасибо но не вышеестоящим в етом отеле.
20
игорий п
Дата отзыва: 29 октября 2023
Последний вечер..Сидим на берегу потрясающе чистого и теплого моря(27 С)Четвертый сезон подряд не отпускает отель Rai Premium❤️Пишу впервые,так как понимаю,что после отзыва Все ринутся в этот отель🔥🔥🔥и цены взлетят ,а в наш бессменный номер с террасой 2..1 и Видом на Всю акваторию моря😍,уже в 5 раз подряд не попадаешь(заранее обидно)Чем пленил отель-Абсолютно Гармоничное ощущение от всей инфраструктуры👌🎁🗝️🧠Есть ВСЕ и настолько Все Удобно и Продуманно,что даже не задумываешься,а просто получаешь непрерывное удовольствие🔥🔥🔥Но!Главное-ЛЮДИ,которые тут работаю и создают душевную и непринужденную обстановку🗝️❤️Хочу в первую очередь поблагодарить г-жу Нурай!!!На наш взгляд ,Нурай это ядерный реактор(с Прекрасной Душой) на котором работает отель🔥🔥🔥💯 Всегда поможет,всегда найдет минуту просто пообщаться на самые простые и сложные темы🧠,несмотря на занятость и прочая!В этом году не увиделись с Олей(слышали,что родился чудо-ребенок с разноцветными глазами👌🔥🎁-ПОЗДРАВЛЯЕМ!Супер🎁)Яна-Наш Человек,да ещё хорошеющий с каждым годом💃🏼Конечно удивляет удивляет не первый год Александра-девушка молодая,но столь разумная🧠,что понимаешь,что за молодежью Будущее!Невозможно не упоминать шефа Бара -Джину-такое количество позитивной энергии и душевности в одном человеке👌🔥💪🏽Спасибо за ВСЁ!Ребята из ресторана-Ибрагим и Мустафа!Вам обоим спасибо за тактичность и искреннюю заботу❤️Спа!!!Форева👌🗝️🔥💪🏽Всегда на высшем уровне ,ну и массаж🗝️🎁-хватает ровно на год-)🎁Да,ещё конечно большой привет Рашиду!!!Очень приятно общаемся и понимаем друг друга🗝️Ну и конечно,невозможно не отдать должное хозяину отеля,г-ну Мурату,который присутствует в отеле зримо и незримо каждую секунду,ну и отсюда Такая Комфортная обстановка в отеле во всех сферах и моментах👌🗝️🔥🎁Короче,Спасибо Всем,спасибо Отелю за настоящее,неподдельное чувство Комфорта и Отдыха!!!💯💯💯❤️💋💋💋
12
Ekaterina
Дата отзыва: 28 октября 2023
.
Отель Queen's Park Rai Premium
Плюсы:
✅Хорошие номера после реновации.
✅Guest Relation.
✅Хорошее питание и отсутствие очередей за едой работа официантов и барменов.
✅Ухоженный пляж.
✅Хорошая уборка
✅Работа ресепшен (быстрое решение проблем в отношении номера (сейф, дверь в шкафу)
✅Хороший аквапарк.
✅Красивая территория.
Минусы:
❌В отеле 95% русских туристов.‼️
❌ очень много номеров - 535 и как следствие очень много отдыхающих. По нашему подсчету - в отеле одновременно находится 2000 человек, потому что 90% с детьми 1-4 ребенка на семью)‼️.
❌очень много детей ‼️
❌Навязчивые приглашения на шопинг‼️
❌Звукоизоляция
❌Кошки, собаки, мухи. ‼️
❌Деревянные доски на пирсе с торчащими волокнами (занозами).
❌Громкая анимация.
❌номера выходят на бассейн,зону ресторана/барбекю,амфитеатр, дискотеку. За тихие номера нужно доплачивать - 15 долларов в сутки.
Вывод: отель не предназначен для спокойного отдыха. Это пансионат для родителей с детьми, к тому же очень шумный.
20
Юлия
Дата отзыва: 26 октября 2023
Отдыхали в Rai premium в этом году уже в третий раз. Приятно, что отель держит свой уровень,и не важно, начало или конец сезона. Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля!!! Эти люди настоящие профессионалы своего дела, которые сделали наш отдых комфортным, приятными, весёлым и незабываемым!!! Вся команда барменов и официантов просто восторг!!! Бедретин, Озджан, Джунейт!!! Хочу поблагодарить анимационную команду в лице Хусейна и Ислама, с вами было весело!!! Идрис и Нурай - спасибо вам за оперативное решение всех вопросов, исполнение наших пожеланий, ну и конечно теплый приём!!!
10
Сергей
Дата отзыва: 25 октября 2023
Отличное место: с ранним чекином помогли (мы приехали в 6 утра, подожали 2 часа всего до начала смены администраторов), с поздним чекаутом тоже получилось, так что день выезда не пропал - сотрудники огонь!
Развлечений ребенку хватило с головой - до детского клуба добрался только когда трансфер ждали при выезде.
Wi-Fi стабильно работает на всей территории, в том числе на пляже и пирсе.
Еды много, всегда можно найти по вкусу.
Дефолтная детская еда - макарошки и картошка фри есть всегда =)
До этой поездки не мог понять, зачем люди ездят постоянно в одно и тоже место отдыхать - теперь, вот сам хочу обратно.
16
Марина
Дата отзыва: 25 октября 2023
Отель в общем и целом оставил приятные впечатления, но спасла его - красивейшая природа вокруг, шикарное море (прозрачное, тёплое, спокойное каждый день), виды на горы, цитрусовый сад и толстенные пальмы на территории, то есть территория хоть и небольшая, но очень красивая.
Плюсы отеля кроме природы и моря:
-реновированные приятные номера и коридоры ведущие к ним, хорошие полотенца и постельное белье.
-вкусное мороженное
-отзывчивый персонал
-классный аквапарк для взрослых и детей, детский греют, очень теплая вода.
-рыбный Аля карт понравился, еда, обслуживание в нем супер.
-по вечерам играет пианистка, приятно послушать, спасибо!
Напишу минусы лично для меня:
- часто попадается грязная посуда, битая и отколотая.
-отелю нужен профессиональный клининг-на люстрах в ресторане пыль, разводы, паутина на -1 этаже у лифтов, в хаммаме, во второй половине на потолке плесень, пятна на мебели и коврах в зоне лобби.
-еда без изысков, голодными не останетесь, но выбор скромный, может конец сезона, в этом дело..
-кофе горький везде, значит зерна плохие.
-матрас был продавленный с одной стороны,
спать не очень комфортно.
-нет лосьона для тела, кускового мыла и кондиционер для волос по запросу, девочки берите свою косметику для волос. В номере только жидкое мыло и шампунь в диспенсерах, шапочки для душа, ватные палочки и диски и всё.
-дискотека-один и тот же плейлист каждый день😅
Я была немного в расстройстве первые сутки, но адаптировалась к данным условиям и перестала заострять внимание на этом, раз уж приехали нужно было отдыхать😀
20
Володя Б
Дата отзыва: 25 октября 2023
Провели свой очередной отпуск в любимом отеле нашей семьи. Отдыхали здесь более 15 раз, в нём побывали наши дети в своём юном возрасте, а теперь уже они с удовольствием возвращаются сюда с нами уже со своими детьми. Отель очень уютный, в нём кропотливо создана некая своя атмосфера, зеленый и компактный. Очень вежливый персонал, невероятно вкусная еда, множество развлечений и наличие аквапарка для детишек. Море и пляж очень чистые. Хотелось бы данным отзывом выразить большие слова благодарности владельцу отеля и его супруге за проделанную ими годами работу по созданию атмосферы "клубного" отеля для постоянных гостей. Большое спасибо большому другу нашей семьи в лице Нурай за её отзывчивость, трудолюбие и теплое отношение, а также остальным менеджерам отеля, которые на протяжении долгих лет вносят свой вклад в развитие отеля. А мы обещаем вернуться в любимый отель (уже Рай Премиум Текирова) снова, ведь еще не все внуки успели в нём побывать. С Уважением, ваши постоянные гости, Сергей и Марина.
20
Veronika L
Дата отзыва: 21 октября 2023
Прекрасный атмосферный чистый отель с компактной красивой зелёной территорией. В номерах свежий ремонт, есть новый современный аквапарк, отличный персонал (официанты и бармены просто боги!), хорошее питание, весёлые аниматоры (Ислам, ты классный), разнообразная вечерняя программа, чистенький пляж без камней в море. И вообще - всё супер! Очень не хотелось уезжать и очень хочется вернуться снова. Так что до встречи, Рай:)
20
Наталья Ш
Дата отзыва: 20 октября 2023
Отличный отель с большой территорией и замечательным обслуживанием! Хороший алкоголь, большое ассортимент еды и напитков, высокий уровень сервиса!Чистая территория, уборка в номере каждый день. Обязательно вернемся в этот отель!
20
Сталина Новикова
Дата отзыва: 20 октября 2023
Я турагент и насмотренность отелей разной ценовой категории огромная.
Премиум Рай очень люблю и отдыхаю здесь с семьей уже не первый раз - один из любимых отелей в Текирова.
Территория здесь компактная и очень красивая, ухоженная - цветы, фонтаны, фруктовые деревья. Здесь прям уютно и атмосферно. Особое восхищение от величественных гор, которые видно с любой точки отеля.
Большой современный аквапарк, детскую зону греют круглый год - это важный факт для меня (моему сыну 4 года)
Детский клуб небольшой, но девочки там очень приветливые и приятные - говорят по русски.
Особая благодарность за свежие, светлые номера - современные интерьеры сейчас уже во всех категориях. БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА к руководству🙏 - поменять фотографии на этом сайте - ваш отель в реальности намного лучше и красивее, чем мы видим здесь на старых фотографиях.
Спасибо вам огромное за заботу и гостеприимство - каждый год вижу обновления на территории и улучшения в сервисе. ❤️
Отдельная благодарность Идрису директору по размещению - очень гостеприимный и всегда внимательный ко всем просьбам.
Всегда с удовольствием к вам возвращаюсь и рекомендую ваш прекрасный отель своим туристам 🙏🥰
20
Марина Вакуленко
Дата отзыва: 20 октября 2023
Очень довольна отдыхом с ребенком - приехала с подругой и детьми и успели и сами отдохнуть (дети были заняты то в детском клубе (небольшой, но доброжелательный персонал порадовал ), то в аквапарке (по нему отдельное спасибо! И детская зона что сын 6 лет оттуда за 2 часа не выходил ни на минуту, но что для меня было мега восторгом - нас пускали на взрослые горки вместе (что редкость!)) и как же нам было круто вместе)) Море эмоций))) спасибо!
Питание отличное - мы приверженцы здорового питания - тут огромный выбор салатов и зелени, рыбы и мяса(если кому-то актуально, мы не пробовали)
Номера свежие, вкусно пахнет, матрас хороший (очень важный пункт для меня)
Отлично отдохнули)) дети плакали - не хотели уезжать. Так что еще вернемся))))
12
Jet64089641218
Дата отзыва: 19 октября 2023
Название ,,премиум,, не соответствует действительности. Никто с шампанским при входе встречать не будет. В душевой не найдете душевого комплекта из шампуня, кондиционера и крема для тела. Будет два стандартных дозатора, в которых налит душ гель под видом шампуня тоже. Полотенца будут попадаться грязные и даже, не до конца высушенные. Бутылочное пиво заканчиваться уже к обеду и официантом на роликах не будет. За неделю пребывания девушка уехала с гипсом, а ребенок с переклеенным подбородком. Очень скользко. Если идет дождь , то лучше переждать когда все высохнет, так как никто воду не убирает и стоят лужи. Скользко возле бассейна.Падают дети и взрослые. Извините, что пишу негативный отзыв, у вас есть что исправить за эту немалую цену и далекое расположение отеля
20
Oleg
Дата отзыва: 17 октября 2023
Приветствую читающих!
Постараюсь лаконично кратко, поскольку об отеле пишу не раз.
Отдыхаем семьей и друзьями постоянно, так сложилось в этом году, что май и октябрь без друзей и родственников - не привычно... Хотелось видеть счастливые лица рядом, надеюсь в следующем году приедем все (большим составом).
За сезон здесь оставили много положительных отзывов - это истинная правда!
Попадаются недовольные - но так бывает, кто то возможно сменил климат и еда ему показалась не вкусной, заметьте причем вся - это физиология. Кому то мешают дети и музыка - это все индивидуально, главное вы едете сюда отдыхать! А отдых вам стараются создать максимальный. Всех, кого я сюда привозил и кому рекомендовал возвращаются в этот отель снова.
Отель супер! Поверьте, есть с чем сравнивать, как только мы приехали сюда впервые - с тех пор иного отдыха не рассматриваем и после очередного отпуска сразу планируем следующий. Золотая середина - цена/качество! Конечно есть некие недочеты, но они настолько минимальны, что нормальный человек просто их не замечает. А если и на что то жалуется, то проблема решается быстро, ведь я уже писал, что отель "делают" люди, а персонал здесь замечательный!
Отмечу Нурай, Батыр, Идрис, Джунейт - вы лучшие! Впрочем все достойны похвалы, от горничных и садовника, до управляющих, просто перечислить поименно достаточно сложно - огромное вам спасибо за ваш труд! И конечно благодарность командиру этого лайнера, который постоянно умело ведет за собой весь коллектив! Мурад-бей - спасибо! И до скорой встречи!
20
Андрей К
Дата отзыва: 16 октября 2023
Если вы хотите чистого релакса и качества обслуживания это подходящее место для ваших каникул. Первое, что хочу отметить - у отеля очень красивая территория. Все ухожено и расположено максимально удобно.
Номера отремонтированы, с хорошей удобной мебелью.
Еда с достаточным разнообразием, всегда свежая и вкусная, алкоголь приличного качества.
Персонал очень приятный и всегда любезен, старается и искренне заботится о своих гостях. Огромная благодарность - официантам основного ресторана (отдельно хочется выделить Юсуфа!), барменам всех баров, девушкам на ресепшен, отделу по работе с гостями (нам всегда помогала Любовь!), службе сервиса номеров (уборка проводилась качественно и своевременно).
Анимационная команда делает все, чтобы отдых прошел весело и позитивно, но было бы хорошо поменять репертуар вечерней дискотеки на более современный уровень.
Отдых, проведенный в отеле Queens Park Rai Premium Tekirova, оставил только приятные воспоминания!
20
Мария С
Дата отзыва: 12 октября 2023
Добрый день! Прошло 2 недели после отдыха в вашем отеле. Это моя первая поездка в Турцию. Впечатления замечательные, тёплый приём, доброжелательный и внимательный персонал везде. Главное- атмосфера спокойствия и безопасности. Спа- центр выше всяких похвал: Людмила и Марина встретили добродушно, проявили максимум внимания и заботы, очень компетентны и аккуратны в своей работе. Огромная благодарность Cafer- великолепный, незабываемый массаж, мастер работает от души! Его руки- руки скульптора! Рекомендую обращаться к нему! Всем желаю успехов во всём, здоровья и мира! Мечтаю посетить вас повторно!
20
Евгений З
Дата отзыва: 12 октября 2023
Лобби бар во главе с Барменом Сино (Cuneyt)- сердце отеля!!! Поднимают настроение гостям, жизнерадостные, веселые ребята! Запоминают все предпочтения туристов! Работают до поздна, угощают европейским алкоголем,профессионалы своего дела! Сам отель уютный, обновленные номера, превосходная кухня, система ультра все включено, изумительные блюда, своя кондитерская с изумительными сладостями, 2 ресторана а ля карт, функция ночного дожера ( ресторан открывают с 12 до 1 часа ночи). Анимация с утра до поздней ночи, не дадут соскучится и просто пролежать весь отпуск, концертные программы каждый вечер, дискотеки.
16
Darya P
Дата отзыва: 12 октября 2023
Октябрь 23.
Сейчас в отеле. Семья 2 взр ребёнок 4 года
Для начала скажу, что номер нам помогла оформить сотрудник Нурай, через туроператора его не купить, так как в отеле из всего два. И при любой проблеме она всегда и во всем помогает гостям. Самый отзывчивый сотрудник отеля. Огромное ей спасибо, что сделала наш отдых лучше.
1. Номер и заселение. Тут жаловаться грех. У нас самый дорогой семейный номер в бунгало с джакузи. Все новое, красивое. Большая площадь, чумовое джакузи, огромная приватная терраса. В первый день было сломано джакузи. Но один звонок на ресепшн и прислали техника. На второй день было все ок. Так что работают быстро, все исправляют сразу.
2. Уборка. Изначально уборка хромала. При заезде в номер не убрали чужие грязные халаты. Торопились, наверное, чтобы мы заехали. Ребёнок принёс гальку в купальнике. После уборки она осталась на ковре, где была. На столе все также осталось разбросанным. Обращение к Нурай и убрались идеально. Также в номере был оставлен комплимент от отеля в виде блюда с фруктами и пирожными. Очень приятно, что отель заботится о своих гостях.
3. Рестораны. Все зависит от сотрудников. Есть те, кто очень старается, есть те - кто не очень. Внутри ресторана чище, чем в зоне на улице. Есть детский буфет с детскими столиками отдельно от взрослых.
По еде скажу так: всего много, бывало и вкусное и не очень. Есть и гарниры и зелень, каши, супы, мед в сотах, раки, даже роллы, мясо на гриле разнообразное, овощей много, выпечки, сладостей, фруктов.
4. Аквапарк. Чудесный. Впервые встретили отель с тёплым подогреваемым аквапарком. Горок много на любой вкус. Они отличные! Спасателя в детском нет. Надо бы добавить.
5. Бары. Алкоголь импортный вроде, мы не пьём спиртное. Есть кофейня, где очень вкусное мороженое, есть снэк-бар, где можно полноценно пообедать.
6. Море супер, вода прозрачная, пляж галька. Лежаки всегда были свободные. Как у моря, так и у бассейна. Даже при полной загрузке.
7. Детский клуб не очень. Тут впечатление неоднозначное. Есть смена, которая с детками очень хорошо, есть смена, которая сидит в телефонах. У детского клуба отличные помещения внутри и детская площадка снаружи. Неплохо бы включить наружную площадку в зону детского клуба. Один аниматор служит в зоне лазалок внутри, второй в помещении для игр, третий на улице на детской площадке. И ворота в клуб на входе на площадку. Почти во всех отелях площадка входит в зону клуба. А здесь детки обязаны быть внутри помещения. При этом площадка классная, детям она нравится, но выйти без родителей из клуба они на неё не могут. Ещё бы добавить игрушек (кукол, кукольных домиков, посуды детской в игровую комнату). Она пустовата.
8. СПА. Хороший, тёплый. Но мыться самостоятельно там не разрешают. То есть только если платно моют Вас, самой ни-ни. Это как?😆
9. Хромает чистота в общественных туалетах.
10. Музыка громкая до полуночи. Спать надо научиться, но у нас номер впритык к амфитеатру. Возможно, на другой стороне тише.
11. Коты. Очень хочется попросить администрацию построить зону для кормления котов. Большой контраст между золотом и блеском, тоннами еды в ресторане и голодными больными животными. Есть и мамы-кошки с котятками. Европейские дети привыкли к уважительному обращению с животными. Поэтому хотелось бы внимания к их кормежке и состоянию. Может поставить коробочку для гостей, куда каждый может пожертвовать евро на их содержание. В любом случае неравнодушные гости каждый день тащат из ресторана курицу и котлеты и раскладывают их по газона и территории отеля, всем жалко этих животных. Гораздо легче в одно месте кормить их спец кормом и не собирать остатки еды по всей территории отеля. И гости будут рады этому.
Лично от себя напишу: на территории есть кошка с 4 котятками. Если найдётся человек из отеля, готовый помочь им с ветеринаром и пристройством, я готова оплатить это независимо от количества сотен евро. Моя дочь за них переживает.
20
Mariya N
Дата отзыва: 11 октября 2023
Были здесь второй раз. Начало октября. Шикарная комфортная погода. Отель за 3 года изменился еще более в лучшую сторону.
Если начинать с номеров, то тут все шикарно. Огромные смарт-плазмы, мягкие матрасы, оч крутые светонепроницаемые шторы (для нас было важно, тк номер с солнечной стороны), оч хорошая шумоизоляция (за 10 дней ни одного постороннего звука). Уборка каждый день. Единственное мы не поняли. Выселение из номера в 11.00. В 8.50 к нам уже постучались уборщицы и сказали - «финиш». Мы не были готовы выселяться и в 9 пошли на завтрак. До 10 часов они к нам приходили еще раза 3-4 и говорили «финиш». Возле номера уже с утра стоял пылесос и другие принадлежности для уборки. Оч неприятно.
Кстати, во всем отеле, даже в коридорах стоит необычайно приятный аромат. Полотенца, белье все потрясающи пахнет❤️
Еда оч вкусная. Не обычная, как во многих отелях, а действительно вкусная!!!чего супы стоят...блин, как в лучших ресторанах Москвы. Много национальных блюд, типа борщ, гречка, пюре. На самом деле хотелось бы больше турецкой кухни, так как борщ я и дома поем).
Хочется сказать спасибо и низкий поклон ребятам-официантам в ресторане: Юсуфу, Али и другим. Такого сервиса нет нигде. Мы не успевали сесть за стол, как они моментально подходили спрашивали, что принести.
Напитки:вино, пиво, коктейли хорошего качества. Можете не запасаться в дьютике😂
Каждый день какая-то тусня. Пати, дискотеки, пенные вечеринки. Для детей оч хорошая анимация, но некоторые девочки-аниматоры выступали с лицом, как будто наелись лимона. За 10 дней ни разу не видела улыбку на их лице😅.
Для любителей кальянов можно заказать в отеле за 20€, но не советую, готовят невкусно. Неплохой есть в ресторане Mimoza 15€ (Вроде) это мин 10 от отеля.
Не советую так же на ближайших развалах возле отеля брать сладкое/лукум/пишманье и др. Там большая часть торговцев - ахыски и курды (не турки) (вы их узнаете -они прекрасно владеют русским языком). Так вот нас обманули😔 -несколько подарочных коробок с фисташками и халвой оказались вскрыты и половина конфет отсутствовало.оч неприятно. Что бы они не заливали, цена у них = цене турецкого дьютика, где тоже самое, но уж точно хорошего качества.
Море-отдельная любовь. Оч чистое необычайно голубое и прозрачное. ❤️Лежаков хватало всем. В баре рядом прохладительные напитки и пиво. Только уж очень холодная вода в душе)
Если резюмировать, то могу с уверенностью сказать, что своих денег отель стоит!
20
Oksana L
Дата отзыва: 09 октября 2023
Каждый сентябрь,уже 7 лет подряд приезжаем с подругами именно сюда!
Отличный отель,новый номерной фонд,отличная территория зеленая,прекрасная еда и меню!
Море выше всех похвал!
Ухоженная территория и пляж!
Отдельное спасибо персоналу за доброжелательность,помощь в любой ситуации! Гостеприимность ваша-выше всех похвал!
Каждый год только к вам! С уважением и любовью от гостьи Фаины!)
20
Наталья С
Дата отзыва: 09 октября 2023
Очень поеравился отель, всё на высоком уровне. Новый современный ремонт в номерах, красивая ухоженная территория. Прекрасная кухня на любой вкус. Есть аквапарк и другие развлечения. Море просто великолепное! Рекомендую
4
Ирина И
Дата отзыва: 07 октября 2023
Добрый вечер всем , итак мой отзыв на этот отель начнем , отдыхали с 26.09 по октябрь 23 года отель свежий не уставший , ухоженная территория в целом все вполне симпатично , людей много , номер был хороший , уборка тоже все отлично вопрос где утюг , мини бар кола , фанта, 7ап миниральная вода , сок яблочный все никакого баночного пива ладно идём дальше ...ни печеньки ни вафли ни орешков в номере нет , кофе 2 штучки нескафе, 2 штучки чая все ))) и это 5 звёзд премиум ,ладно переживём пляж хороший лежаков много , напитки в баре гадость алкоголь бурда мартини это вермут короче что не закажешь пить не возможно , далее вопрос по кофе в целом везде кофемашины , но пить невозможно горькое катастрофа а все почему потому что кофе плохое , далее еда смените повара товарищи все красиво , но есть это невозможно говядина индейка это треш вкус ужасный вонючий , макароны как их можно испортить , но в данном отеле и это испортили без соли их варят ,не пойму))) картофель запечённый сухой , по мясу беда далее пироженные сладости выпечка в целом она невкусная несвежая вроде пекарня вроде что-то пекут номер был над кофейней запах в номере то гриль, то заварным кремом , утром приходишь берёшь круасан а он не свежеиспеченный , а как -будто испекли его 3 дня назад, и без ночинки караул и по вкусу старая не пойму что мука или сыростью отдает , шоколадные пирожные масло шоколад старый от малинового пироженного началась аллергия , соки свежевыжатые их нет , ладно не беда , из пакетов их пить невозможно, особенно яблочный щипит во рту не понятно что это , официанты вроде их куча а толку от них нет , крутяться вертяться, все особенно когда наплыв суеты много , а по факту не подходят вовремя посуду не забирают соберутся вокруг бара где напитки разливают и стоят делают вид , что заняты проще самостоятельно сходить взять воды или песпи пиво , придешь на ужин вроде креветки с мидиями целый чан огромный в азиатской стиле приготовленные а есть это невозможно это не вкусно просто не вкусно , и ищешь с надеждой что-то из курицы, а если тут нечего нет идёшь в детский отдел и берёшь куриные нагенцы. Вообщем. Отель себя явно переоценил 4 звезды да , но 5 звёзд и ещё слово Премиум это смешно , да рыбный ресторан вкусно не бойтесь идите вкусно было за это хоть спасибо, рыбу не ела в столовой общей, ну и тут понятно она тоже невкусная и вонючая очень странный привкус. Целом больше в данный отель ни ногой , Barut collection ♥️ в Кемере это 5 звёзд это супер отель вот там все было потрясающе, а этот ужасный отель , читала отзывы так все красиво было написано , а по факту полное разочарование. Всем спасибо.
16
алла Б
Дата отзыва: 07 октября 2023
Начну с того, что отель очень достойный ! Еда на 4 , сам отель на 4 , атмосфера очень классная на 5 , находясь там чувствуешь себя комфортно и умиротворенно! Из недостатков- номера очень маленькие, хоть там и только спишь, но с семьей втроем мало места, а номера что на 2-их, что на 3-их одинаково, просто поставили доп кровать, стало еще меньше 🥴, подушки просто мрак, были еще с родней и друзьями, шея болела у всех, попросив другие, принесли для младенца 😅. Пляж классный, хоть и мелкая галька, но это мелочи, море очень чистое! В баре импортные напитки, но было пару барменов , которые почему то решили что могут грубить и быть недовольны непонятно чем! Еда хорошая, но как всегда надоедает однообразие, сибас, кальмар, мидии , раз в неделю. Рестораны Аля карт, ну средне, тож самое что в столовой ,только другая атмосфера) самое смешное это стейк, готовить они его не умеют, такого тонкого « стейка» я нигде не видела 😅 . Но все скрасила это анимация, ребята просто невероятные, такие приятные, веселые, азарные, добрые, оставили невероятное впечатление!!! Но из-за условий работы они все решили уйти, мы как люди имеющие дела в бизнесе можем сказать что это огромная ошибка менеджемнта допустить такую ошибку в лишении ценных кадров, на которых держалось 50% атмосферы а отеле!
20
Светлана С
Дата отзыва: 06 октября 2023
В этом году мы решили снова вернуться в один из любимых отелей, в Queen's Park Rai Premium Tekirova, только теперь после реконструкции.
Но все подпорядку.
Будет много описаний, поэтому наливайте чай и усаживайтесь поудобнее )))
Трансфер доставил нас в отель в 11 часов утра, пока сели на удобные диваны, сразу подошли предложили напитки, не успели заполнить анкеты, а уже и карточки от номера принесли – все произошло очень быстро! А встречала нас гостеприимная Нурай. Какой же это замечательный оказалась человек! Она всегда работает в зале с приехавшими гостями. Всегда вежливая, доброжелательная, внимательная, к ней можно подойти с любым вопросом, и она все решит моментально, можно просто поговорить, а иногда хотелось просто спуститься чтобы увидеть ее лучезарную улыбку и просто пожелать ей хорошего дня.
Номер у нас был на 4 этаже с потрясающим видом на море, острова, горы вдали и сад. Номер просторный, чистый, современный с обновленным интерьером – все сочетается по цвету и красивой подсветкой, с удобными кроватями, в ванной комнате - огромное зеркало, окно и тропический душ. Все продумано!
Отдельно хочется сказать про уборку номера и выразить благодарность девушке, убиравшей номер 2429. Очень внимательная, отзывчивая на просьбу, всегда с улыбкой – полотенца и постельное белье менялись незаметно, мусор исчезал, а сердце и лепестки роз появлялись по волшебству, что необыкновенно приятно.
Отель расположен в самом удобном месте. Выйдя за шлагбаум, вы оказываетесь сразу в поселке Текирова, со всевозможными курортными магазинами, где можно купить все для себя и в подарок. Ходите хоть каждый день! В живописном месте между горой Тахталы (Западные Тавры ) и морем. Территория компактная, много зелени, цветов, плодовых деревьев, пруд с фонтанами, мостики, гамаки – красивый ландшафтный дизайн, все объекты расположены удобно – не мешают друг другу и отдыхающим. Очень красивый основной бассейн. Новый мы увидели аквапарк. Ооо! Это целый рай для детей и их родителей.
Сами корпуса отеля, как два мощных корабля, тянущихся в сторону моря! Современная входная группа. Просторные залы для отдыхающих расположились аж на трех! этажах, где во второй половине дня на рояле играет девушка прекрасную успокаивающую музыку.
А теперь о самом главном – о МОРЕ! Кристально чистое, красивейшая голубая и лазурная гладь воды до самого горизонта! Как же приятно плавать и в спокойной воде и качаться на волнах, когда у моря веселое настроение! ))) Теплое на столько, что можно плавать у буйков по часу. Комфортный вход в море (меньше стало камушков). С погодой очень повезло! Просолились насквозь!!! ))) Удобные лежаки и обновленные тенты с боковой защитой от солнца - для меня были особенно актуальны и приятны (при аллергии на солнце). Много лежаков - хватало всем. Как и везде, подходили представители магазинов и спа - все ненавязчиво, приятно с ними поговорить и посмеяться. Запомнился своей доброжелательностью и юмором Салим (меха и кожа). Надеюсь, мы тоже добавили позитива в их непростой работе.
Питание в отеле 24 часа в сутки! Работаю бары на пляже, у бассейна, в лобби, снек-бар. И конечно основной ресторан. Все вкусно и всего много: свежие фрукты, овощи, зелень – как только сорвана с грядки; мясо, рыба, раки, креветки и много блюд приготовленных с ними, десерты и выпечка, вкуснейшие арбузы – все даже не получилось попробовать. Напитки разносят официанты по вашему желанию. Команда хороших официантов, некоторых мы помним с прошлых лет. Часто нас обслуживал вежливый и внимательный Арман, уже даже знал наши вкусы и приносил напитки без просьбы. Тоже приятно! Очень нравятся в Queen's Park ресторанные столики на улице - очень атмосферно посидеть вечером на открытом воздухе. Отдельно хочется отметить кофейню с огромным разнообразием десертов, выпечки и вкусным кофе - интересное решение! Обратили внимание, что очень многие в отеле приходят на обед и ужин действительно как в ресторан – красиво и со вкусом одеты – красивые люди в красивом месте! Это радует!
В отеле замечательный Спа-Центр, свой Хамам, сауна и профессиональный массаж. Все очень понравилось. Рекомендуем.
Развлечения в отеле на любой вкус и возраст, от утренних спортивных до вечерних программ и дискотеки, все это благодаря анимационной команде. Все весело, с впечатляюще-тонким чувством юмора, с позитивом, на одном дыхании! Чувствуется талант и мастерство! А кто любит спокойствие на отдыхе, может не участвовать и отдыхать в релаксе.
В этом году в отеле мы праздновали День Рождения! Получился замечательный праздник. От отеля поздравили тортом и большой открыткой в номер сюрпризом. Вечером был праздничный ужин в европейском ресторане. Это восторг! Красиво украшенный стол, вкуснейшие блюда по меню (форель и мидии были отменные!), отборные сладкие фрукты и десерты (все очень вкусно, много, что все съесть не возможно!), внимательные официанты, прекрасный теплый вечер и замечательная компания!!! Все прошло супер!
Конечно, запомнить эти прекрасные дни помогли красивые фотографии. С уважением, Юсуф собрал команду профессионалов: Аднан делает отличные фото, Самир руководит технической стороной, а все вместе дарят на память гостям отеля яркие эмоции в виде фото, кристаллов и альбомов.
Хочется выразить огромную благодарность ВСЕМ работникам отеля за гостеприимство, заботу, улыбки, внимание, позитив, за наш прекрасный отдых! Эти дни и повстречавшихся людей мы будем с теплотой вспоминать весь год, и постараемся вернуться следующей осенью.
Всем рекомендуем рассмотреть этот отель для своего отдыха. Только надо помнить: Что вы ждете от поездки – то и получите!!!
Спасибо всем, кто дочитал до конца, надеемся, что было полезно.
С уважением Светлана и Валентина!
20
Елизавета П
Дата отзыва: 06 октября 2023
Отличный отель, все очень круто, отличная ШОУ программа.
Отдельное спасибо аниматорам, Катя, Мурад, Андрей, Ислам, Archi, DJ KOBI, которые проводили забавные конкурсы. Также хочу отметить хорошую работу барменов. В общем великолепно провели отпуск!
20
Žanna Š
Дата отзыва: 05 октября 2023
Находимся сейчас здесь.Замечатеный отель. Очень внимательный и доброжелательный персонал, Номера все современные и чистые, еда разнообразная и очень вкусная , много фруктов голодным здесь остаться невозможно. Очень вкусное мороженое и пирожные и большой выбор. Хороший выбор кофе и он очень вкусный. Бармены делают очень вкусные коктейли , очень быстро и с юмором.Аниматоры просто огонь👍..Официанты в ресторане очень быстро убирают посуду и приносят напитки, как им это удаётся не понятно.Териитория отеля большая и чистая.Очень всё замечательно, что хочется весь персонал обнять и расцеловать. С удовольствием приедем сюда ещё ❤️.
20
Юлия Б
Дата отзыва: 05 октября 2023
Отдыхали в Рай Премиум с 27.09 по 4.10, двое взрослых и дети 11,и 1,7 лет. Номер очень приятный, чистый, тихий. Питание отличное, всегда можно выбрать что покушать, десерты вкусные, особенно круассаны с заварным кремом и шоколадом на завтрак! Несколько видов молочных каш на завтраке это тоже огромный плюс. По напиткам тоже отлично, вино, водка, виски, различные коктейли, шампанское, что душа пожелает... Вкусное мороженое в индивид упаковке на баре у бассейна. Территория относительно небольшая, но зелёная, деревья с мандаринами, грушами, банановые пальмочки, с коляской есть где погулять. Очень красивый вид на горы.. Анимация просто огонь!!! Все ребята классные! Бармены на барах тоже все дружелюбные и шутливые! Никаких инфекций здесь мы не словили и это огромный плюс! Аквапарк просто отличнейший. Поэтому в этот прекрасный отель можно возвращаться снова и снова...
8
Max M
Дата отзыва: 04 октября 2023
Отдыхала в отеле 2 недели со своим молодым человеком в сентябре 2023. Есть что рассказать.
🌲Территория: красивая, ухоженная. Кто-то писал, что она очень маленькая, но нам было вдоволь. Вечером проходили возле отдельно стоящих бунгал на территории, посреди лаймовых деревьев. Гуляли за пределами отеля по вечерам.
🍝Еда: всегда было что поесть. Вкусно. Очень много отзывов до поездки прочитали от людей, которым нечего было есть. Немного непонятно, чем же питаются эти люди дома. В разные дни давали раков, мидии, роллы, креветки. 3-4 вида пасты. Стабильно курица, говядина, мясо с мангала, супы, миллион десертов. 1 вечер был огромный пармезан. 10 видов сыров. Мы оба привезли по 3 кг после этого отпуска) Еда немного однообразная, каждый вечер, грубо говоря, одно и тоже. Некоторые позиции менялись на новые, но есть вы 100% найдете что. Стабильно из очень диетического была гречка, брокколи, кукуруза с морковью и отварная грудка. Был детский уголок. Официанты работают хорошо. Некоторая посуда была со сколами. Аккуратнее.
🍦Кондитерская: очень все вкусно. Как мороженное, так и сладости. Понравилось всё. Те, у кого аллергия на консерванты: нас обоих обсыпало с молодым человеком)) но нас было не остановить)) поэтому если вы к такому чувствительны, кушайте там аккуратнее.
🗣️Язык: почти никто не говорит по-английски. Либо русский, либо турецкий. Было непривычно, ибо всегда общалась с персоналом на английском.
🏈Развлечения: утром и днем проводились активити. Каждый вечер вечерние развлечения, шоу, как в любом турецком отеле 5*.
🦩Аквапарк: очень понравился. Горки есть и закрытые (едете в темноте), и открытые. Один раз произошел случай, когда спасатель отправил моего молодого человека до того, как доехали до низа другие люди. В итоге они столкнулись. Я сама лично видела этот ужaс, и это было очень страшно и опасно. Молодой человек чуть не вылетел за пределы горки. Просьба внимательнее относиться к этому. Это не шутки и в следующий раз может стоить жизни.
🌊Море: теплое, хорошее. С сотней рыб. Плавали с масками. В полном восторге. 1 раз увидели несущуюся на берег очень длинную, большую рыбу яркого цвета. Немного испугались)) Но безумно красиво. Заход в море очень болезненный. Очень много камней. Песка НЕТ. Есть понтон, до которого можно доплыть. Понравились мягкие лежаки на пирсе с выходом в море. Всегда там загорали. Очень удобно. В бассейне не плавали. Прокомментировать не могу. Деревянная дорожка на пляже требует небольшого ремонта. Душ на пляже был ледяной. Все дети поголовно кричали и плакали, когда родители вели их мыться. Было бы хорошо, если бы вода была хотя бы холодноватой, но не ледяной. Я отдыхаю в Турции 14 лет и я впервые не могла купаться в душе.
🚪 Номера: брали Mountain View. Очень красивый вид на горы. Потрясающе. Дизайн номера очень приятный. Чисто. Уютно. Одна 2-х спальная кровать и одна односпальная. Нюанс: на полу был потоп после душа. Всегда подтирали и раскладывали полотенца. Старались мыться быстро. Очень неудобно. Стеклянная перегородка в душе слишком маленькая.
🧺По ОБСЛУЖИВАНИЮ номера: очень большие вопросы. НИ РАЗУ никто не принес ничего в минибар (я говорю о простейшей воде). Когда звонили на ресепшен по три раза, НИКТО не реагировал и мы шли и брали воду сами в баре либо просили горничных напрямую. Очень интересная ситуация в пятизвездочном отеле. Неужели нет человека, который отвечает за минибар? Или он прятался? Такое вижу впервые. Уборка нормальная. Вопросов нет. Некоторые полотенца были совершенно дырявые. При заселении нам ничего не дали из косметических принадлежностей. Только ушные палочки. Когда мы попросили ватные диски к середине заезда, нам принесли зубные наборы, бритвы, диски, мочалки, кондиционеры для волос. Оказывается это все было?
👩❤️👨Для кого подходит отель: затрудняюсь ответить. Было безумное количество детей. Никогда их столько не видела в одном месте, что странно, была середина сентября. Из молодых пар тоже было не очень много людей. В основном 30-40 , под конец нашего отдыха и 60 . Было много казахов, украинцев и в начале отпуска турков, латвийцев. Для детей есть мини-клуб, развлечения, свой аквапарк, поэтому если у вас есть дети – вам сюда. Если хотите отдых без криков под вашей дверью в 7 утра и оглушительного плача везде где можно – это место вообще не для вас. Нам было не очень комфортно.
🐈Животные: в отеле безумное количество кошек. Некоторые забегают в лобби с улицы. Я люблю животных, поэтому это был для меня огромный плюс! Все ласковые, добрые. Очень надеюсь, что они найдут пропитание в зимний период времени. Важный момент (!) Некоторые из животных больные, у кого-то есть лишай, ЗАПРЕТИТЕ вашим детям дотрагиваться до животных. Это очень заразно. Я волонтер приюта, я знаю о чем говорю. Одного котенка я нашла в полумeртвом состоянии, истощенного с ужасными осложнениями и запахом. Просила ресепшен помочь мне и не знала, что делать. Разводили руками. Спасибо девушке Алене (Елене), что принесла мне коробку. Я повезла котенка-подростка в клинику в другой турецкий город. Если вы тоже добрые, то берите с собой много денег))) клиника попросила порядка 16 тысяч рублей на содержание и лечение))
🎶!!! Хотелось бы выразить особое негодование выбором музыки для дискотеки (начинается после вечернего шоу) у пляжного бара. ПОЖАЛУЙСТА увольте вашего диджея. Этот человек видимо не должен там работать. Все песни были советских времен, русские, но переделанные в ремиксы. Треки 80х, 90х, 00х годов. Мысленно завидовали всем другим отелям с потрясающей музыкой, которую было слышно из балкона нашего номера каждый день. Зачем такое делать? По итогу на такие дискотеки приходили только бабушки, либо люди 50 . Странная тактика у отеля. Всю жизнь на такие дискотеки приходили молодые люди, чтобы потанцевать. Что случилось в этом отеле? Всем остальным нечего было там делать.
✍🏻 Общее заключение: мы хорошо провели время, были некоторые неприятности, недочеты, но в целом мы довольны. Второй раз скорее всего точно не приедем. Хочется чего-то более тихого, без детских криков у номера (шумоизоляции ноль, так как дверь номера не плотно прилегает к полу и создается дыра). Природа потрясающая. Вода прозрачная, рыбок много. Питаться было чем. Сладости вкусные. Кстати, лифт могли ждать по 2-3 минуты. Он практически не едет. Тоже маленький нюанс, который немного бесил)) Надеюсь, что отель немного починит себя после сезона 2023 и найдет своих постояльцев.
Сначала я поставила оценку 3, но после ответа генерального директора на отзыв другой девушки – изменила на 2 звезды (САЙТ не дает поставить единицу!). Девушка в отзыве написала, что она звонила/приходила и просила принести банные принадлежности в ванную комнату, но ее игнорировали. На что генеральный ДИРЕКТОР, ответила «Мы подняли отчеты и выяснили, что вы не запрашивали у ресепшена или гестрилейшн пополнение банных принадлежностей». Директор, ОЧНИСЬ. Мало того, что смешно читать про поднятие отчетов (какие такие отчеты? По IP поняли кем написан отзыв? Камеры потом смотрели?), так вы еще и думаете, что гости в ПЯТИ звездах обязаны ПРОСИТЬ доложить им банные принадлежности! Еще и гость не прав, виноват. 😂 Пoзорище. Впервые я вижу такой низкий уровень всего, что только можно. Пoзор. Уверена, что сюда больше ни ногой. Похоже нужна смена половины персонала, либо звездности отеля. Вроде бы мелочь, но она говорит сама за себя. Не отвечайте на мой отзыв вашими сказками, чтобы не рыть себе яму дальше. Смешно.
20
Алексей С
Дата отзыва: 04 октября 2023
Отдыхали большой компанией-8 человек. Все уже ни по одному разу были в Турции. Но этот отель превзошёл все ожидания!!!! Прекрасная территория, замечательное море. Но самый большой плюс - это, конечно, персонал отеля. Первое впечатление - нас встретили как самых долгожданных друзей. И это настроение было актуально весь период пребывания в отеле.
Огромное спасибо команде аниматоров. Арслан - звезда отеля!!! Он сделал наш отдых! Весёлый, ироничный!!! Катюша-ты супер!!!
Большое спасибо Чулпан за вкусные коктейли.
Ещё отмечу команду поваров!!! Все было на высшем уровне!!!
Однозначно рекомендую этот отель для посещения!!
20
Kristina P
Дата отзыва: 01 октября 2023
Были в этом отеле в конце сентября 2023 года. Сам по себе отель замечательный, персонал внимательный и просьбы выполняются при первом обращении. В номере отеля в душе имеются дозаторы с гелем для душа и шампунем, кондиционер для волос необходимо просить отдельно на ресепшене или уборщиц ( пополняют без проблем). В нашем номере плохо работал фен для волос, при первом обращении на ресепшен, через 10 минут в номере был мастер с новым феном. Номера в отеле убирают хорошо, еда в отеле вкусная, каждый сможет что-то найти на свой вкус. Территория отеля компактная, зеленая и ухоженная.
Единственный момент, на который обращу внимание, охрана на пляже в вечернее/ночное время. В данном отеле отсутствуют браслеты, поэтому на территорию могут проникнуть «чужие» люди. В целом охрана справляется, за исключением случая в нашем отдыхе. В один из дней, находясь ночью на пляже, навязчиво приставал к замужней женщине местный турок лет 40ка одетым похоже на охранника пляжа. Ночной менеджер отеля был оповещен о происшествии и обещал уволить охранника ( что остается под вопросом), поэтому советую быть внимательнее.
Отдельно хочу выделить барменов в баре у бассейна Yilmaz и Meylis! Внимательные и готовят вкуснейшие коктейли! Анимационная команда достойна отдельной похвалы. Благодаря Андрею, Исламу и Арчи отдых оказался на высоте и не хотелось уезжать!
Несмотря на происшествие на море с приставанием местного турка, в данный отель хочется вернуться.
20
Edgard W
Дата отзыва: 01 октября 2023
Побывали в этом отеле в сентябре 2023. Ездили с друзьями. Отель отличный, номера шикарные, еда вкусная и разная, а также напитки любые на ваш вкус. Есть как импортный так и местные алкогольные напитки. Бутылочное пиво только в баре у бассейна. Очень вкусная кондитерская.
Огромное спасибо команде аниматоров без которых отдых не удался бы. Они делают огромную работу и большая часть отдыха в данном отеле зависит именно от них (Arslan/Archi, Andrey, Islam, Murat, Katja). Ребята делают огромную работу для того, чтобы каждому гостю было весело и комфортно. Огромное Вам спасибо ребята и огромный Вам привет из Эстонии «ваша команда аниматоров» 😀.
Отдельно благодарим барменов ( Yilmaz, Meylis), работают в паре в баре у бассейна по вечерам. Добрые, вежливые, внимательные и общительные ребята, которые делают очень вкусные коктейли. Спасибо вам Queens Park Premium Rai, отдых был на все 100%!
(Edgard)
12
Dark Hoze
Дата отзыва: 01 октября 2023
Отдыхала в отеле 2 недели со своим молодым человеком в сентябре 2023. Есть что рассказать.
🌲Территория: красивая, ухоженная. Кто-то писал, что она очень маленькая, но нам было вдоволь. Вечером проходили возле отдельно стоящих бунгал на территории, посреди лаймовых деревьев. Гуляли за пределами отеля по вечерам. Уйма сувенирных магазинов/ просто магазинов и всего прочего. Несколько раз видели у леса семью кабанчиков))
🍝Еда: всегда было что поесть. Вкусно. Очень много отзывов до поездки прочитали от людей, которым нечего было есть. Немного непонятно, чем же питаются эти люди дома. В разные дни давали раков, мидии, роллы, креветки. 3-4 вида пасты. Стабильно курица, говядина, мясо с мангала, супы, миллион десертов. 1 вечер был огромный пармезан. 10 видов сыров. Мы оба привезли по 3 кг после этого отпуска) Еда немного однообразная, каждый вечер, грубо говоря, одно и тоже. Некоторые позиции менялись на новые, но есть вы 100% найдете что. Стабильно из очень диетического была гречка, брокколи, кукуруза с морковью и отварная грудка. Был детский уголок. Официанты работают хорошо. Некоторая посуда была со сколами. Аккуратнее.
🍦Кондитерская: очень все вкусно. Как мороженное, так и сладости. Понравилось всё. Те, у кого аллергия на консерванты: нас обоих обсыпало с молодым человеком)) но нас было не остановить)) поэтому если вы к такому чувствительны, кушайте там аккуратнее.
🗣️Язык: почти никто не говорит по-английски. Либо русский, либо турецкий. Было непривычно, ибо всегда общалась с персоналом на английском.
🏈Развлечения: утром и днем проводились активити. Каждый вечер вечерние развлечения, шоу, как в любом турецком отеле 5*.
🦩Аквапарк: очень понравился. Горки есть и закрытые (едете в темноте), и открытые. Один раз произошел случай, когда спасатель отправил моего молодого человека до того, как доехали до низа другие люди. В итоге они столкнулись. Я сама лично видела этот ужaс, и это было очень страшно и опасно. Молодой человек чуть не вылетел за пределы горки. Просьба внимательнее относиться к этому. Это не шутки и в следующий раз может стоить жизни.
🌊Море: теплое, хорошее. С сотней рыб. Плавали с масками. В полном восторге. 1 раз увидели несущуюся на берег очень длинную, большую рыбу яркого цвета. Немного испугались)) Но безумно красиво. Заход в море очень болезненный. Очень много камней. Песка НЕТ. Есть понтон, до которого можно доплыть. Понравились мягкие лежаки на пирсе с выходом в море. Всегда там загорали. Очень удобно. В бассейне не плавали. Прокомментировать не могу. Деревянная дорожка на пляже требует небольшого ремонта. Душ на пляже был ледяной. Все дети поголовно кричали и плакали, когда родители вели их мыться. Было бы хорошо, если бы вода была хотя бы холодноватой, но не ледяной. Я отдыхаю в Турции 14 лет и я впервые не могла купаться в душе.
🚪 Номера: брали Mountain View. Очень красивый вид на горы. Потрясающе. Дизайн номера очень приятный. Чисто. Уютно. Одна 2-х спальная кровать и одна односпальная.
🧺По ОБСЛУЖИВАНИЮ номера: очень большие вопросы. НИ РАЗУ никто не принес ничего в минибар (я говорю о простейшей воде). Когда звонили на ресепшен по три раза, НИКТО не реагировал и мы шли и брали воду сами в баре либо просили горничных напрямую. Очень интересная ситуация в пятизвездочном отеле. Неужели нет человека, который отвечает за минибар? Или он прятался? Такое вижу впервые. Уборка нормальная. Вопросов нет. Некоторые полотенца были совершенно дырявые. При заселении нам ничего не дали из косметических принадлежностей. Только ушные палочки. Когда мы попросили ватные диски к середине заезда, нам принесли зубные наборы, бритвы, диски, мочалки, кондиционеры для волос. Оказывается это все было?
👩❤️👨Для кого подходит отель: затрудняюсь ответить. Было безумное количество детей. Никогда их столько не видела в одном месте, что странно, была середина сентября. Из молодых пар тоже было не очень много людей. В основном 30-40 , под конец нашего отдыха и 60 . Было много казахов, украинцев и в начале отпуска турков, латвийцев. Для детей есть мини-клуб, развлечения, свой аквапарк, поэтому если у вас есть дети – вам сюда. Если хотите отдых без криков под вашей дверью в 7 утра и оглушительного плача везде где можно – это место вообще не для вас. Нам было не очень комфортно.
🐈Животные: в отеле безумное количество кошек. Некоторые забегают в лобби с улицы. Я люблю животных, поэтому это был для меня огромный плюс! Все ласковые, добрые. Очень надеюсь, что они найдут пропитание в зимний период времени. Важный момент (!) Некоторые из животных больные, у кого-то есть лишай, ЗАПРЕТИТЕ вашим детям дотрагиваться до животных. Это очень заразно. Я волонтер приюта, я знаю о чем говорю. Одного котенка я нашла в полумeртвом состоянии, истощенного с ужасными осложнениями и запахом. Просила ресепшен помочь мне и не знала, что делать. Разводили руками. Спасибо девушке Алене (Елене), что принесла мне коробку. Я повезла котенка-подростка в клинику в другой турецкий город. Если вы тоже добрые, то берите с собой много денег))) клиника попросила порядка 16 тысяч рублей на содержание и лечение))
🎶!!! Хотелось бы выразить особое негодование выбором музыки для дискотеки (начинается после вечернего шоу) у пляжного бара. ПОЖАЛУЙСТА увольте вашего диджея. Этот человек не должен там работать. Все песни были советских времен, но переделанные в ремиксы. Треки 80х, 90х, 00х годов. Мысленно завидовали всем другим отелям с потрясающей музыкой, которую было слышно из балкона нашего номера. Зачем такое делать? По итогу на такие дискотеки приходили только бабушки, либо люди 50 . Странная тактика у отеля. Всю жизнь на такие дискотеки приходили молодые люди, чтобы потанцевать. Что случилось в этом отеле? Это ужaсно.
✍🏻 Общее заключение: мы хорошо провели время, были некоторые неприятности, недочеты, но в целом мы довольны. Второй раз скорее всего точно не приедем. Хочется чего-то более тихого, без детских криков у номера (шумоизоляции ноль, так как дверь номера не плотно прилегает к полу и создается дыра). Природа потрясающая. Вода прозрачная, рыбок много. Питаться было чем. Сладости вкусные. Кстати, лифт могли ждать по 2-3 минуты. Он практически не едет. Тоже маленький нюанс, который немного бесил)) Надеюсь, что отель немного починит себя после сезона 2023 и найдет своих постояльцев.
16
Валерия В
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Отдыхаем в этом отеле во второй раз. И он очень испортился. Начнём с анимации. Передайте девочкам, что надо улыбаться и любить свою работу, а если быть такой унылой какашкой, то стоит задуматься о смене профессии. Где Дин Диныч? Куда вы его отпустили?( он мог любого ребёнка развеселить, с ним на мини диско танцевали не только дети, но и родители. Очень жаль, что набрали таких скучных, не интересных аниматоров. Теперь о дискотеке: хотелось сбежать в соседний отель, где играли все новинки. В вашем отеле ничего не меняется. Скучно) и самое главное, что это за шоу трансвеститов?! И слова ведущего «и сейчас будет детское шоу тайм», смотрим и ребёнок задаёт вопрос «мама, а это что, детское шоу?». Ребят трансвеститы это перебор…
Вывод один, возвращаться точно больше не будем.
20
Виталий Б
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Отель Queen’s Park Rai Premium Tekirova оставил МОРЕ незабываемых впечатлений, эмоций , веселого настроения и желания приехать сюда еще не один раз!!!! Для тех кто читает этот отзыв , скажу сразу : мы приехали с семьей отдыхать , а не искать недостатки ( в уборке номеров , скудного питания или еще чего либо !!! ) . Хочу сказать огромное спасибо Поварам ,кондитерам , барменам за огромное количество ВКУСНЫХ блюд, разнообразие десертов , закусок и тд Спасибо ребятам официантам , а так же тем сотрудникам которые остаются « за кулисами» за их колоссальный труд , за ухоженную, чистую , зеленую и красивую территорию !!! Отель 6 ⭐️ и шестая звезда - это Команда Аниматоров , а именно: Андрей , Арслан , Мурад , Ислам , Екатерина , DJ KOBI . Ребята спасибо за вашу энергию , улыбку , веселье ,юмор , позитив, дискотеку , шоу программы , игры на бассейне и вне его !!!! Вы ЛУЧШИЕ !!!!
20
Наталья Б
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Прекрасный отель. Ухоженная территория. Великолепная анимация!!!Мурад- красавчик!!!В лобби баре Чолпан и Гульшат делают лучшие коктейли на всем побережье!! Каждое блюдо в ресторане - шедевр поварского искусства! Вернемся к вам обязательно!!!
20
Liliana B
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Отель Queen's Park Rai Premium Tekirova оставил незабываемые впечатления у нас! Особенно хочу отметить спа-салон, где нас встретили с теплотой Людмила и Марина. Они сделали наше пребывание особенно приятным. Они заслуживают похвалы за отличное объяснение и показ услуг спа салона.
Хочу выразить благодарность массажисту Engin в отеле Queen's Park Rai Premium Tekirova! Его мастерство и профессионализм оставили невероятно приятное впечатление. Массаж, который он предоставил, был наивысшего качества и оставил ощущение полного расслабления. Engin проявил заботу и внимание к нашему комфорту во время сеанса. Это был один из лучших массажей, которые мы когда-либо испытывали. Благодаря ему наше пребывание в отеле стало еще более приятным. Спасибо, Engin, за ваше искусство и профессионализм, это не просто массажист- а настояшии доктор!
Берегите такой хороший коллектив! Люди очень важны в хорошем сервисе!
Обязательно вернемся сюда снова и рекомендуем Queen's Park Rai Premium Tekirova всем, кто ищет релаксацию и качественный сервис. Спасибо за незабываемый отдых! Отель 5 из 5 ⭐️
20
Aliona T
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Отель небольшой, уютный, чистый. Заселили сразу по приезду в 10 часов . Девочки на рецепшен отзывчивые и приятные . Приятный бонус был от отеля ,фрукты, вино и сладости в номер. Советую обязательно посетить рестораны а ля карт ,вкусно с красивой подачей . В барах если на месте выпивку дают в стеклянных стаканах, если на вынос в пластиковых.Вода в море прозрачная, лежаков хватает всем. Номер большой с огромной террасой и джакузи.
12
Aliona T
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Заселили быстро, мы доплатили за номер с жакузи нам сказали что отправят вино в номер так и небыли его.
В главном ресторане тарелки не очень чистые, ножи вилки липкие, еда так себе, но голодным не останешься.
В номере пополняют мини бар ежедневно, уборка так себе.
Пляж ужасный , ну прям не возможно заходить в море, не понимаю почему не чистят , ощущение что разгрузили щебень по пляжу, вода чистая.
Анимация по вечерам очень шумная , причем звуки доносятся с трех дискотек, это ужас .
Это первый отель в турци где нас покусали комары.
Мне жаль что я попала в этот отель, никому не посоветую.
20
Nina H
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Отель достоиный, сервис, еда, персонал, обслуживание все на высшем уровне. Отдых оставил только позитивные эмоции. Рекомендую особенно кто в поисках стабильности, цена качество соответствует. Отдыхали с подругой в июне. Море великолепное, чистое и ласковое.
20
Оксана К
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Отдыхали в отеле с Мужем в этом году, и нам все очень понравилось, територия не большая и я считаю что это плюс, персонал очень приветлив и улыбчив, понравилось как встретила улыбчивая девушка гест релейшн по имени Любов, сразу отправила на завтрак. Кухня разнообразная и вкусная, претензий нет очень рыбный день. В барах предоставляемые напитки хорошие, шампанское достойное. Так же очень понравилась кондитерская, очень вкусное мороженое, тремису и бесподобная выпечка. Шеф поваром низкий поклон. Рекомендую данный отель для отдыха, всем!
20
Irina S
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Отдыхали вдвоём в середине сентября в Queens park Rai Tekirova.Приличный отель за свои деньги.Плюсы-обновленные номера, анимация ,вкусная еда,напитки в лобби баре,хороший персонал-решает вопросы,официанты в основном из СНГ-все приятные,свои,живая музыка.
Минусы-пропадал WiFi,слабая уборка,много детей повсюду даже в сентябре,вход в море неудобный.
Плюсов больше,нам понравилось!Особо отмечу прекрасную женщину пианистку-спасибо ей за теплоту и уют!Обновите ей рояль наконец,она этого заслуживает своим трудом!
20
Наташенька Ш
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Отель прекрасный, отдыхаем не первый раз и даже не первый год! Очень всё нравится!! ❤️
Приветливый персонал, чистота номеров, домашняя атмосфера, разнообразная кухня, территория небольшая, но очень уютная!! А для тех кто с детьми, настоящий рай!!
Вообщем всё круто, на высшем уровне!! 🌺
Обязательно вернёмся туда снова!! 💕
20
Дарья Ш
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Хороший отель, в который мы ездим уже далеко не первый раз. Море прекрасное, территория отеля зеленая и красивая, номера новые. Виды просто шикарные. Отель с каждым годом обновляется, много разных развлечений, особенно для детей. Еда, напитки - хорошие. Есть можно хоть 24/7. Основной ресторан, аля карты, кафе, снек-бары. Совсем не согласна с плохими отзывами, персонал приветливый и все делает, чтобы отдыхающие чувствовали себя хорошо. Хороший спорт зал и спа, аквапарк интересный не только для детей, но и для взрослых.
4
Андрей
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Не рекомендую приезжать сюда, если не хотите чувствовать неприятное ощущение в душе, что ваши деньги потрачены неоправдано. Холодное отношение персонала, золотая платная глажка, среднего уровня питание. Гладить самому нельзя, а цены чтобы вам погладили такие что любой нормальный человек удавится их отдавать за это. Снэк бары очень слабые, еду на пляж взять нельзя от туда, ешь только там. Пиво в номеер не ставят, а пиво если берешь, то закрытые бутылки брать нельзя, тебе их все открывают. Алкоголь разбавленный, но по вкусу вроде бы не паленый. Бармены слабые, умеют делать только примитивные коктейли. Нет такого что тебе здесь рады и приветливы. Вообще на душе осадок, жалко деньги и настроение испорчено.
20
Елена З
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Отдыхали с мужем, ребенком 6лет и мамой в августе 2023г. Брали 2 номера и ребенок жил с бабушкой. Номера отличные, халаты, тапки, много полотенец. В мини баре вода, соки и газировка. Правда сейф ломался каждый день. Но звонок на рецепцию и тут же мастер! Жили на первом этаже, сразу под рестораном, через день привыкли к звукам посуды и шуму дискотеки. Правда маме мешал шум дискотеки( беруши вам в помощь), ребенку и нам нет:) Да, вода в душе вытекала на пол, зато напор отличный! Телевизор показывал несколько русских каналов и все развлекательные! Не буду писать про анимацию, иногда ходили, все нравилось. Это семейный отель, акцент сделан на детей. Ребенок был в восторге! Аквапарк шикарный. С нами было много друзей с детьми 4,6 и 7 лет. На детские горки они бегали сами и мы не боялись. На больших дети катались с папами😂 90% процентов отдыхающих разговаривали на русском, поэтому практически весь персонал тоже. Бассейн большой, глубина 1,4. Был огорожен поменьше, там 0,9 где дети сами учились плавать. Была джакузи под тентом, там в основном груднички с мамами. Мы всегда могли найти лежак на бассейне, никогда не бегали и не занимали в 7 утра😂 ребенок затемпературил на пятый день. Пришел медбрат, измерил t и сказал, не ходите в бассейн, ходите на море! На следующий день стали ходить на море и все прошло! Это к тому, что подцепить легче болезнь в бассейне, чем на море! Полдня на море, потом сон и вечером аквапарк ! Отдельно про алкоголь. В лобби и на бассейне был крепкий. Виски( джемесон, Джек дениэлс и балантайс) и апероль все в бутылках, оригинальное! Была ольмека серебряная. Вино и брют тоже в бутылках. Это то, на что я обратила внимание. Еще пиво, и в бутылках ( туборг) и разливное! На пляже и и в аквапарке крепкое не наливали. И это правильно! Еда🤦♀️ зачем так много🤦♀️ было все! Много видов мяса, рыбы.. даже перечислять не хочу. Раз в неделю были раки и мидии. Фрукты, овощи, самое главное, были всегда свежими! Столиков навалом! На улице есть зона для курящих, прекрасно для ужина! Шеф повар молодец! Километры еды на любой вкус! Не знаю, что еще людям надо🤦♀️ даже отдельный зал для малышей с их едой( фри и наггетсы). Стол для диетчиков. Официанты носились и быстро обслуживали! В районе пляжа после завтрака открывался перекус, с одной стороны их лепешки ( с сыром, картошкой и мясом), с другой гамбургеры, фри… вообщем мы туда не ходили😂 большая просьба к администрации отеля: поставьте весы в номер! Тогда потребление еды сократится в разы! Хоть со своими летай😂
Я прочитала несколько отзывов и поэтому решила написать свой. По мне все супер! Мы приехали отдыхать, а не искать недостатки , а то кому то плитка скололась по дороге на пляж. Мы из России , дороги и дураки для нас не проблема!
Еще один нюанс, персонал не избалован чаевыми. Да, путевка очень дорогая, но уже не скупитесь! Мы поменяли у гида 100 долларов на лиры, на рецепции милая девочка, поменяла мне их на купюры по 50 лир. В день мы оставляли на чай примерно 5 бумажек. Обязательно горничным! Всегда девочкам в лобби баре и официанту в ресторане. Дала один раз на чай мальчику в аквапарке в баре, села с 🍾 за столик, он прибежал снеки мне принес😂 медбрат приходил в номер к ребенку, тоже дали 5 долларов. Мама привезла шоколад Аленка и раздавала его. Нас все знали и любили! Поэтому все было на высшем уровне. И еще, улыбайтесь всем, это помогает. Будьте вежливы, говорите им комплименты!
На обратную дорогу через гида ( Рейм), купили фаст треки, индивидуальный трансфер и места в самолете! Поэтому возвращение было не грустным!
Аниматору Кате привет! Сын Кену передает привет!
Спасибо, было очень круто!
16
Мария И
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Питание отличное. Из излишеств однажды были мидии, раки, креветки . Очередей нет. Если только редко за блюдом на гриле. В ресторане официанты разносят напитки
Хороший алкоголь в лобби баре. Чивас, мартини иностранные и тд
Море отличное. При входе немного камни. Лежаков ооочень много. И тент сверху. С детьми Очень удобно.
Анимация мощная. Нам она не нужна. Но люди просто бегут на неё
Территория небольшая. Есть зелёнь. С коляской нашли, где ходить -вокруг корпусов)
Аквапарк очень большой и отдельно стоящий. При въезде в отель
Что не понравилось. Сначала заселили в номер с видом на море. Но как началась дискотека-мы обалдели. Как будто дискотека была у нас а номере .до часа ночи🙈
Утром попросили нас переселить
Переселили без вопросов. Вид на дворик. И на гриль. Это лишний шум и ароматы гриля на балконе практически круглосуточно. Тележки с тарелками ездили там круглосуточно практически (((
Так и не поняли, есть ли тихие номера в этом отеле.
Сам номер внутри хороший. Ремонт свежий. Отдельно отмечу ужасные подушки, на которых невозможно спать. Очень жёсткие и большие.
Вся анимация на русском и потом на английском.
Крутая фишка-живая музыка по вечерам в лобби баре. Женщина играет на рояле. Шикарно.
20
Tatyana M
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Приехали утром часов в 9, посадили заполнять документы, потом нас отправили на завтрак. После завтрака сразу дали ключи от номера. За 2 недели до поездки списывалась со службой размещения, просила номер высоко с видом на гору. Пообещали и сделали. Номер был с невероятным видом, на 4 этаже, самая тихая ориентация. Спасибо персоналу за это чудо! Вы сделали наш отдых!
Питание в главном ресторане замечательное.
Сладкий стол прекрасный
. Фрукты: апельсины,, черешня, виноград,персики, яблоки, груши, сливы, арбузы, дыни, иногда инжир
Анимация активная на все возраста, мы не участвовали, на шоу не ходили.
Пляж песочно-галечный
Глубоко почти сразу, не для малышей
Состояние пирса, дорожек оставляет желать лучшего, ходишь, запинаешься вечно,технической службе надо обратить внимание на это.
Персонал много тех, кто знает русский, причем прям очень хорошо.
Аквапарк прекрасный, сын бегал туда каждый день.
Бар в лобби расторопный, обслуживание приятное. Коктейли вкусные, алкоголя льют мало, надо просить, если хотите покрепче.
Уборка в номере посредственная, балкон мы мыли сами, ковер не пылесосили все три недели. Если бы не просила, белье не поменяли бы ни разу. А так за доллар и личную просьбу -пожалуйста. Полотенца в номере меняли каждый день без просьб. Номера обновленные, работало все.
Пляжные полотенца меняют в спа в любое время работы, время удобное.
Вайфай на территории отеля везде, очень хороший.
Зазывалы ходят по пляжу , как и везде, заманивают в магазин в Кемер. Есть среди них приятный мужичок с классными зубами, очень юморной, этакий восточный торговец, умеет и любит разговаривать. Не помню, как зовут, но от души желаю ему всех благ! Поехать так и не поехали в Кемер за шубой, так как знаем эту историю с шоппингом в Кемере и куда везут ( столько раз уже в Турции были), но пообщались отлично!
В этом году Турция вся дорогая, этот отель стоит своих денег. Довольна всем. Рекомендую, особенно тем, кто боится языкового барьера. Здесь вас поймут, все просьбы выполнят.
12
Ольга Я
Дата отзыва: 08 сентября 2023
По приезду в отель нас ни кто не встретил, обычно в отелях ребята «бегут» разгружают чемоданы, встречают гостей, мы сами выгружали, зайдя уже в сам отель попросили занести наш багаж. Приехали мы около 14.00, сходили пообедали и нас заселили в номер.
Номер чистый, аккуратный, кровати удобные, белье всегда чистое, белое, мебель хорошая, но шкаф маловат для троих, полки маленькие, в шкафу сейф. Мини бар пополняли каждый день газированные напитки, сок, вода. В ванной комнате по наличию шампунь и жидкое мыло, кондиционер по запросу, боди-крема нет (девочки если вы едите в этот отель берите свой шампунь и кондиционер), по 2 полотенца на человека (в 5ти звёздочном отеле), одно полотенце для ног (на 3х), 2 халата, тапочки, душ за стеклянной перегородкой, после принятия душа весь пол мокрый. Вид из номера на ухоженный сад и на горы, природа конечно очень впечатляет.
Бассейн отдельная история мы были в шоке!!! В данном отеле ОЧЕНЬ МНОГО маленьких детей, они отдыхают бесплатно, кто любит отдохнуть в тишине вам точно не сюда, истерики, капризы, и т.д. После 10 часов начинается квест «НАЙДИ СВОБОДНЫЙ ШЕЗЛОНГ» Минус огромный не хватает шезлонгов у бассейна, часто возникают споры между отдыхающими. Бассейн очень маленький для такого количества отдыхающих, вода действительно становится мутная.
Пляж не большой, свободные шезлонги всегда есть возможно не там где бы вы хотели расположиться, дорожки из деревянных дощечек местами выпирают можно запнуться, на пирсе нет зонтов от солнца.
Аквапарк хороший, много горок для разного возраста, спасатели дежурят, Нет антискользящих дорожек. Есть бар.
Еда разнообразная без изысков, алкоголь хороший, в столовой встречаются сколы на посуде, треснутые кружки. Бывает во время ужина проблематично найти свободный столик на улице. Официанты молодцы, бегают в прямом смысле слова, быстро все убирают и приносят напитки.
Анимация: ребята стараются, приветливые не навязчивые, бочче, дартс, стрельба из винтовки, игры на бассейне, как во всех 5х. Участвовали практически во всех активностях. Устраивали пенную вечеринку на бассейне, но по сравнению с данными шоу в других отелях это слабо. Также вечернее шоу для детей с аттракционами, жалкое подобие не было акробатов, угощений для гостей и т.д., аттракционов мало возле каждого очередь.
Ходили в европейский ресторан, не понравилось, стейк пересушенный, детское меню фастфуд или 10$, официанты не успевали, трижды просили принести ребенку сок.
Хороший бармен на бассейне, старается угодить каждому гостю делает хорошие коктейли, видно с желанием Хусейн. Также бармен Борис молодец! У девочек не получаются Вкусные коктейли!
Ну и главная «вишенка» отеля это администрация, ведет себя агрессивно, на повышенных тонах с гостями, это не профессионально, я считаю это оскорбление для отдыхающих! Конечно отель потом принес извинения в качестве бутылки вина и фруктов в номер, спасибо Идрису извинился за коллегу выслушал нас, но осадок не хороший остался! Ни разу в отелях по всему миру у нас не было конфликтных ситуаций, если, что -то не устраивает при обращении в администрацию всегда все стараются сгладить или устранить недочеты! Совет руководству отеля прежде чем предпринимать какие то действия особенно агрессивного характера стоит сначала разобраться в ситуации!
В данный отель не вернемся и другим не советуем, есть варианты поинтереснее за данные деньги, где вы будите реально отдыхать и расслабляться!
Этот отель не премиум класса!!
16
Асель К
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Добрый день
Мы отдыхали всей семьей в этом отеле все очень хорошо прошло, питание, сервис
По приезду поняли что оставили футболку бренд Preserico, в номере 3508, писали на почту в отель но пока что обратной связи не было
Прошу сервис дать обратную связь, как прочитаете данное сообщение пожалуйста.
Благодарю
20
Niking B
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Отель находится в очень красивом месте между горами и морем. Солидный, компактный, чистый. Кровати удобные. Сразу за шлагбаумом отеля попадаешь в городок с множеством магазинчиков, где можно купить сувениры, одежду, лекарства и прочее.
Отдыхали с 3 детьми разного поколения. И всем нам было интересно. Ежедневно разнообразные занятия, конкурсы, игры с награждением лучших перед вечерними шоу-программами, некоторые из которых просто невероятно высокого уровня. Но в любом случае, все программы достойные.
Команда аниматоров знает своё дело: втечение всего дня создаёт особенную атмосферу праздника. Запоминают людей и находят к каждому свой подход. Уезжая, было немного грустно и из-за расставания с этой командой. Особенное спасибо аниматору Кате, которая даже просто своим появлением или проходом всегда придавала обстановке музыкально-танцевальное оформление.
Прекрасный аквапарк для детей и взрослых. Запомнилась пенная вечеринка. Для любителей потанцевать каждый вечер дискотека. Как поняли, была возможность и выездов в ночной танцевальный клуб в Кемери. Если подытожить, то понравилось всё и с удовольствием вернёмся сюда ещё раз.
20
Dasha
Дата отзыва: 02 сентября 2023
уже четвертый год подряд выбираем именно этот отель, когда планируем отдых в Турции, и вот почему:
- небольшой отель, нет толп, не устаешь от людей
- отлично зонирована территория (детей не слышно и не видно, при этом очень классные горки и хороший кидс-клуб)
- еда! можно ничего не говорить - все на высшем уровне, широкое разнообразие блюд
- высокий уровень сервиса: от анимационной команды до уборщиков и персонала ресторана
- внимательное отношение к гостям - оперативный отклик на пожелания
- на пляже всегда найдется лежак, даже в "час пик"
отель не перестает удивлять из года в год - каждый раз что-то обновляется, улучшается. Видно, что персонал и менеджмент старается улучшать условия для гостей
Отдельная благодарность Idris за гостеприимство, Khoran за настроение во время отдыха, и главному бармену 1-й смены
в этом отеле забываешь обо всем и по-настоящему наслаждаешься отпуском!
20
Sara U
Дата отзыва: 30 августа 2023
Добрый вечер! Отель очень понравился, не было ни одного минуса , а больше всего понравились аниматоры , таких я ещё нигде не встречала , очень позитивные ребята, общительные , дружелюбные) Мурад, Ислам, Арслан, Катя, Кен, Андрей и диджеи, благодаря им у нас получился отличный отдых. Больше из-за них хочется обратно вернуться в этот отель. Без них будет скучно)
20
Yasmina K
Дата отзыва: 30 августа 2023
Отель очень хороший , но самые незабываемые впечатления остались от аниматоров , они просто лучшие , чисто из-за них хочу вернуться туда , Мурад , Ислам , Арслан , Катя , Андрей и диджей Коби.
Спасибо вам за потрясающие эмоции☺️
20
Escape38290155025
Дата отзыва: 30 августа 2023
Отель мне очень понравился, еда была очень вкусная , отель был чистым. Отдельное спасибо аниматорам, ребята были на позитиве, дружелюбными,придумывали самые классные игры (Арслан,Мурад,Ислам,Андрей, Катя,Кен, диджеи) без них было бы скучно, больше из-за них хочется поехать снова в этот отель. Этот отель отлично подойдёт и для детей, и для взрослых. Обязательно вернёмся)
20
Irina C
Дата отзыва: 29 августа 2023
Все было прекрасно
Ухоженная зеленая территория, отличное разнообразное питание
Детский клуб выше всяческих похвал - ребенок ( 7 лет) не хотел оттуда уходить. Разнообразные игры и на воздухе и в помещении, поделки , конкурсы и турниры
Обязательно приедем еще раз))
8
Vik
Дата отзыва: 28 августа 2023
1. В номере плесень на стенах.
2. В санузле очень скользкий пол (осторожно опасно)
3. 3 раза просила наполнить дозатор гелем для душа, в ответ- тишина. Аналогичная ситуация с ватными палочками и дисками.
4. Плохое обслуживание в главном ресторане (пару раз заканчивали завтрак так и не дождавшись напитков, пытались подойти и взять сами, но администратор настоятельно посоветовал сесть за стол и ждать).
5. В СПА массаж делают не Тайки (об этом не сообщают, выясняется уже когда купили абонемент и пришли на массаж). Качество услуг не соответствует цене.
6. В бунгало ближе к морю очень шумно из-за близости амфитеатра и дискотеки. Поэтому если мечтали отоспаться, то просите номер в бунгало дальше от моря.
16
Bashaeva
Дата отзыва: 28 августа 2023
Второй раз в Queen’s Rai Tekirova, первый - в 2021 году.
Ехать на индивидуальном трансфере 1.20 ч.
По поводу заселения расскажу со слов мамы, она приехала на неделю раньше. Номер оплачивали двухместный - дали на вилле напротив бассейна. Оказалось, заселили туда ошибочно - на ресепшн не обратили внимания на ваучер (думали, мы в разных номерах). Извинились и дали другой номер. За «полулюкс», который не полулюкс, а лишь номер с улучшенным видом на горы и море (в 2021 году ночь стоила 25 евро), мама заплатила 130 евро - по 10 евро за ночь. Номер 1506. Ей понравилось, она счастливая записывала видео, сидя на балконе и втыкая на море и горы. Плюсую, вид и вправду залипательный.
Балкон в сравнении с обычными номерами (в 2021 году номер был в правом блоке отеля) шире и свободнее. Слева - море и не просто его жалкий клочок, а прям достойно так, справа - горы и зелень.
Сам номер обычный, небольшой; кровати не убитые, матрас комфортный, белье свежее (у мамы одеяло пододеяльник был с дыркой), уборка стандартная, докучливых рум-сервис или пополнения мини-бара в «тихий час» не заметила. Шторы-блэкаут - мой однозначный лайк. В ванной комнате душевое пространство выполнено под углом для слива, отгороженное стеклом с обеих сторон, одна из которых выходит в комнату и драпируется жалюзи. Я такую «фишку» видела в соседнем Phaselis и недоумевала, продолжаю недоумевать и сейчас. Окей, с точки зрения безопасности и «слежения» за маломобильными родственниками или детьми могу понять окно в ванной с видом на комнату, в остальном - каждый раз немой вопрос: «зачем это здесь?». Лично мне некомфортно.
Что категорически не понравилось в номере - отсутствие звукоизоляции. Слышно все: от ссор в соседнем номере и новостной повестки в телеке до проезжающих по коридору чемоданов и детской беготни. Закрытием двери можно разбудить весь этаж и испугать человека, разбудить - уж точно. Берите беруши.
Еда. Продолжаю не понимать комментариев о том, что нечего было есть. Я сама дева привередливая, нос ворочу, это не хочу, а то не буду, это не ем, это фу, но придраться к отсутствию чего-то не могу. На завтраке было все: от каш, включая гречневую, и вариаций яиц до свежих фруктов и молочки с выпечкой на любой вкус. Сухофрукты - да, хлóпушки - да, свежевыжатый (?) апельсиновый сок - да, корзинка из песочного теста с клубникой - да. Да, круассаны однотипны, менялись лишь глазури, однако я с удовольствием начинала утро с круассана. На улице делают омлеты, рулеты из яиц, блинчики (попробуйте вишневый то ли джем, то ли конфитюр - просто улет, насыщенно-пряная вишня). Обед и ужин - даже комментировать не хочу. Выбор есть для каждого, если говорится иное, интересно, чего ожидал гость и что ест у себя дома. Повара молодцы, молодцы и официанты. Быстрые, резвые, готовые принести кофе, чай, вино (красное не понравилось), шампанское, убрать, накрыть, да даже успокоить. Были свидетелями драмы от гости из Казахстана (?), у которой то ли вещи чуть переместили за столом, то ли стол ее случайно заняли, она 20 минут выносила мозг всем и на повышенных тонах за обедом вопрошала «ЗАЧЕМ ТАК ДЕЛАТЬ?», собрались официанты, ее успокаивали, при этом добродушно и участливо пытались помочь и разрешить ситуацию. За еду и сервис - лайк.
Есть вопросы к чистоте тарелок, некоторые были не отмыты, какие-то суповые тарелки - со сколами.
В кондитерскую ни разу не заходила.
Море и пляж. Не заслуга отеля, но его преимущество. Классное, теплое, с утра ласковое, не особо освежает (полагаю, из-за жары). Пляж в сравнении с другими отелями чистый. И тут хочется напомнить простую истину, что чисто не там, где убирают, а там, где не сорят. Видели на берегу валяющийся подгузник - уж вряд ли ветром задуло - и стаканчики с пластмассовыми бутылками. В чем сложность за собой убрать, благо урн достаточно? Вопрос к гостям отеля.
Что смутило и одновременно порадовало - охрана, которая, как мне всегда казалось, сидит на пляже в белой рубашке и ничего не делает. Мы всегда берем свои полотенца, ну вот так повелось. И к нам подошел охранник и спросил, из какого мы номера, что-то там записал. Я отреагировала резко, мне, как гостю, это было неприятно, мама спокойнее отреагировала. И потом я, как говорит Лебедев, прикинула кое-что к носу и поняла, что, во-первых, на пляже есть объявление о том, что занимать личными вещами шезлонги как бы запрещено, во-вторых, охрана все же бдит, чтобы никто посторонний не зашел на территорию отеля. За бдительность - лайк. Охранник выполнял свою работу, молодец. Но по правде говоря, причин использовать свои полотенца может быть множество.
Рестораны a la cart. За 2 года меню не изменилось. Стабильность - это классно, но порой уныло. Вкусовые сосочки вроде и рады были, однако если выбирать между рыбным и итальянским, идите в итальянский. Мой лосось в соусе теремки отчаянно просил еще соуса, но в остальном - достойное времяпрепровождение.
Анимация. Если раньше мне была принципиальна анимация, теперь я хочу спокойствия, чтобы меня никто не дергал. Анимация ненавязчивая совершенно в самом лучшем смысле этого слова. Да, я не ходила ни на одну активити, но удалось пообщаться с некоторыми ребятами из анимации. В 2021 я уже видела Корана (Korjan), шефа анимации, но ни разу не общались, потому сложилось определенное мнение о нем, в этом году пообщались - интересный и глубокий собеседник без «туристской» мишуры. Да, чуть дерзкое поведение и может быть обидное чувство юмора, но если общаться спокойно без «турист-шеф анимации», впечатление иное, чему я рада. Прекрасна и Катя, миловидна и очаровательна, легка на подъем и комфортна в общении. Огонечек анимации. Monsieur Ken, c’etait un plaisir de parler avec vous de la duree de mes vacances. Господин Арслан, мое почтение. Просто талантливый молодой человек, которому искренне хочется пожелать успехов, и чьим жизненным путем можно нехило так вдохновиться. С другими, увы, не удалось пообщаться, но они также были весьма радушны.
Зона, где проводится зумба, зарядка, kangoo jumps, сделана из покрытия, которое грязнит ноги. Отмывается с трудом.
Вечерняя анимация. Ну… есть ощущение, что хозяин отеля пытается усидеть на двух стульях: и привозные труппы желает показать, и задействовать потенциал анимационной команды. Из того, что видела я, понравилось лишь шоу акробатов-кубинцев и лишь один номер воздушного гимнаста-шляпника из шоу «Алиса в стране чудес» под музыку Suns and Stars. Остальное - неинтересно или заезжено. Были show time «Мальчики против девочек» и «Пара отеля», с первого ушли после вопроса участницы на каком-то задании конкурса «Какими губами?» (имея ввиду половые) - пошлость и безвкусица, на втором просто не были. По поводу первого шоу и вопроса, который у меня, ханжи, вызвал недоумение, стоит отдать должное деликатности и восточной тактичности Арслана, который изящно вышел из щекотливого положения. Ребята из анимации тонко чувствуют настроение публики и словно подыгрывают ей, однако при личном общении они открываются с другой стороны, и это точно лайк.
Территория. Вроде места визуально много, но не это не так. Долбит музыка, укрыться негде, кроме, наверно, детской зоны с аквапарком, если так есть числ-зона (не помню). Туалеты под амфитеатром чистые. Один раз увидела чьи-то последствия рвоты в раковине, и это не было убрано, но тут опять вопрос к тому, кому стало плохо, неужели нельзя было водой смыть или полметра в туалет добежать? Фу.
Мне приспичило классической хореографией позаниматься, пошла на -1 этаж в зону спа, где статуя стоит. Ноги грязные - пол не моют, так как место не используется ни подо что. Зачем убираться там, где людей нет?
Контингент. Отель исключительно семейный, молодым и тем, у кого нет детей, здесь делать нечего, - просто разные миры с разными интересами. Были и семьи с 2 детьми, и достойного возраста семьи 65 . Албания, Украина, Россия, Казахстан, Турция Киргизия, Азербаджайн, Армения, Латвия, Литва, Эстония, Грузия, Белоруссия были представлены в этом отеле на момент нашего отпуска. Я целиком и полностью поддерживаю концепцию полной семьи, но лично мне было некомфортно в окружении многодетных семей. Впрочем, я знала, куда еду, потому вопрос самой себе :)
20
Анна М
Дата отзыва: 28 августа 2023
Отдыхали в отеле с 5-15 июля! В Турции уже 5 раз, в данном отеле впервые, поэтому ехать на экскурсии особо не хотелось, да собственно в таком отеле не соскучишься и каждый найдет отдых по душе!
Особо хотелось бы отметить команду аниматоров: Катя, Мурад, Коран, Ислам, Арчи и еще другие ребята большие молодцы! Профессионалы своего дела! Каждый день у нас были регулярные активити дартс, стрельба из ружья, дневная и вечерняя анимация на бассейне и хотелось бежать учавствовать везде!🫶
Питание разнообразное, мы не успевали проголодаться! Повара каждый ужин придумывали какую-то «изюминку».
На баре ты всегда можешь выбрать любые напитки, все что твоей душе угодно.
Пляж и море чистые, если у вас нет кораллок, то для вас есть удобный спуск с пирса, шезлонгов хватает, но есть такие уникумы, которые занимают шезлонги везде, в итоге они стоят по пол дня и ты ходишь в поиске свободного.
Номера хорошие, новые, просторные, мы жили в бунгало на первом этаже у бассейна, но вот к уборке есть вопросы, если у вас закончились ватные диски или еще что-то вам нужно просить у горничной, сама она это пополнять не будет, что странно. А может это направлено на снижение заполняемости чемоданов отельными принадлежностями😅
Кондиционер в номере порадовал, он не работает постоянно, ты выставляешь температуру и он ее поддерживает в номере.
Аквапарк тоже отличный, много горок как для деток, так и для взрослых, очереди незначительные.
Каждый вечер после анимации были дискотеки и наш любимый диджей Фред🫶
Отдых очень понравился, однозначно мы вернёмся в этот отель! Спасибо за прекрасный отдых.
Аня и Стас
20
Иван
Дата отзыва: 27 августа 2023
Замечательный отель с отзывчивым персоналом и аккуратной зелёной территорией, вкусная еда с большим выбором. Номера новые, единственное неудобство скользкий пол после принятия душа.
Пляж отличный с удобным входом, с лежаками за 11 дней ни разу не было проблем. Великолепный аквапарк для любого возраста.
Лобби прекрасен, вечерняя живая музыка под хорошие импортные напитки.
Отдыхом полностью довольны и рекомендуем с посещению.
Коллективу удачи и процветания!
20
Natalja K
Дата отзыва: 27 августа 2023
У нас был замечательный отдых в этом отеле! Были семьёй с 3 детьми ( 18, 16 и 9 лет) . У нас остались самые лучшие впечатления от поездки. ПРИ ЗАЕЗДЕ(МЫ ПРИЕХАЛИ ВЕЧЕРОМ)НА РЕСЕПШЕНЕ НАС ВСТРЕТИЛ НЕ КОМПЕТЕНТНЫЙ СОТРУДНИК И НАСТРОЕНИЕ БЫЛО ИСПОРЧЕНО, Я ПОДУМАЛА, ЧТО МЫ ВЫБРАЛИ НЕУДАЧНЫЙ ОТЕЛЬ. НО НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ АДМИНИСТРАТОР НУРАЙ (ОЧЕНЬ ПРИЯТНАЯ ЖЕНЩИНА)И ДИРЕКТОР ОТЕЛЯ ОБСУДИЛИ С НАМИ ЭТУ СИТУАЦИЮ И ДАЛЬШЕ НАШ ОТДЫХ ПРОШЁЛ ВЕЛИКОЛЕПНО . ЧТО ПОНРАВИЛОСЬ: КОНЕЧНО ЖЕ КОМАНДА АНИМАТОРОВ: ИСЛАМ, МУРАД ,АНДРЕЙ И ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ РЕБЯТА ПРОСТО БОЛЬШЕ МОЛОДЦЫ! ВСЕГДА НА ПОЗИТИВЕ ! ВСЕГДА ПРИГЛАШАЮТ ИГРАТЬ ,НО ПРИ ЭТОМ НЕНАВЯЗЧИВО, ЕСЛИ НЕТ, ТО НЕТ. ВЕСЬ ПЕРСОНАЛ В ОТЕЛЕ ОЧЕНЬ СТАРАЕТСЯ, ЧТОБЫ ГОСТИ ОТДЫХАЛИ КОМФОРТНО. ЕДА В ОСНОВНОМ РЕСТОРАНЕ ВКУСНАЯ И РАЗНООБРАЗНАЯ . В КОНДИТЕРСКОЙ ПРЕКРАСНЫЕ ДЕСЕРТЫ . ТУРЕЦКИЕ ЛЕПЁШКИ, КОТОРЫЕ ПРЕДЛАГАЮТ ДНЁМ- МОЯ ЛЮБОВЬ) . КРАСИВЫЕ ЗАКАТЫ , Я НАСЛАЖАДАСЬ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. ПРЕКРАСНОЕ МОРЕ. ОЧЕНЬ КЛАССНЫЙ АКВАПАРК! ЧТО НЕ ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ: 2 места для общих туалетов : один в лобби ,другой- у анфиьиатра .осталось ощущение, что где-то на улице должен быть еще маленький туалет. (туалеты всегда чистые ) Ещё маленький минус, что иногда из соседних отелей слышно громко музыку.
Общее: уборка в номере ок(в минибаре только напитки). Еда в а-ля карт ресторанах ок. Для любителей погулять на территории отеля-места не много. Для любителей тишины-не сюда,но программа отеля хорошо сбалансированный и есть время для спокойного отдыха.
Словами сложно всё описать, скажу ,что уезжать не хотелось. Вернулась ли я сюда ещё раз, однозначно да!
20
Ирина
Дата отзыва: 26 августа 2023
Отдыхали здесь 3 недели с детками.
Осталась очень довольна!
Территория. Компактная, но очень зеленая и ухоженная. Все цветёт. Отличный аквапарк для детей и взрослых! Очень чисто. Вокруг красота: вид на горы, лазурное море, сосны.
Несмотря на то, что отель был загружен, никаких очередей, толп людей и тд.
Номера. Новенькие, просторные, отель после реновации. Есть все необходимое. К уборке вопросов не было. Минибар пополняется раз в 2 дня.
Питание. Вкусно, разнообразно. Всегда была рыбка, морепродукты (кальмары/креветки/мидии), овощи, много фруктов, зелень. Для меня это в приоритете:) Детей накормить тоже не было никаких проблем.
Анимация замечательная! Каждый день активити на бассейне, соревнования, игры, пенные вечеринки, по вечерам шоу, танцы. Команда аниматоров – любовь! Видно, что здесь этому уделяется большое внимание.
Особенно хочется выделить персонал отеля. Ребята огромные молодцы! Все очень приветливые, внимательные, стараются решить любой возникающий вопрос.
Большое спасибо всей команде отеля за наш замечательный отдых!
20
Elena I
Дата отзыва: 25 августа 2023
Отдыхали в августе 10 дней. Цена соответствует качеству. Территория компактная, легко все найти. Еда разнообразная и вкусная. В ресторане официанты работают, как пчелки. И стул пододвинут, и стол помогут найти. Напитки приносят очень быстро, не надо бегать самим . Интересуются все ли в порядке и нужно ли что то еще. Команда аниматоров активные, весёлые ребята, внимательные и общительные и в тоже время не навязчивые. Каждый вечер сами приглашают на вечерние шоу и общаются с гостями. По субботам белая вечеринка также пенная дневная у бассейна задают особое настроение отдыху.
Отдыхали в августе 10 дней. Цена соответствует качеству. Территория компактная, легко все найти. Еда разнообразная и вкусная. В ресторане официанты работают, как пчелки. И стул пододвинут, и стол помогут найти. Напитки приносят очень быстро, не надо бегать самим . Интересуются все ли в порядке и нужно ли что то еще.
Команда аниматоров активные, весёлые ребята, внимательные и общительные и в тоже время не навязчивые. Каждый вечер сами приглашают на вечерние шоу и общаются с гостями. По субботам белая вечеринка также пенная дневная у бассейна задают особое настроение отдыху.
Отдельно хочу поблагодарить бармена на пляже Бахредин и в лобби девушку Бермет за внимательность и приятное общение.
Советую и посетила-бы ещё раз.
8
Наталия Г
Дата отзыва: 24 августа 2023
Пребывала в отеле с детьми в середине августа. Зайдя в холл, сразу бросается в глаза грязные ковры и замыленные стеклянные столы. Перед заселением нам предложили улучшенный двухкомнатный номер за отдельную плату. В номере не пополняется вовремя мини бар, нас было трое, а все пополнялось на двоих. Из холодильника была украдена шоколадка, при обращении на ресепшен управляющая стала нас уверять ,что мы ее забыли в магазине или съели. Извинений мы не услышали. Официанты в главном ресторане суют свои номера телефонов и инстаграммов. Территория у бассейна грязная, брошенные стаканы валяются днями. Отношение к гостям ужасное, впечатления не приятные. В этот отель мы не вернемся. Не рекомендую.
20
Николай
Дата отзыва: 23 августа 2023
Всё прошло отлично! Разнообразное питание, всегда находили чем накормить ребёнка, внимательный русскоговорящий персонал, чистый пляж, отличный аквапарк. В баре импортный алкоголь, вкусные коктейли. Брали морскую прогулку на пляже, всё прошло хорошо. Рекомендуем!
20
Алена
Дата отзыва: 22 августа 2023
Я не первый раз приезжаю в этот отель и вернусь обязательно еще. Queen’s Park Rai Premium — это возможность прекрасно отдохнуть как всей семьей, так и одному.
Большая зеленая, ухоженная территория, огромный бассейн с прозрачной водой, прекрасный пляж, где всегда есть свободные шезлонги и зонтики и, конечно, чистое и теплое море — это то, что вам обязательно понравится. Уютные номера со всем необходимым порадуют вас своими красивыми видами.
В отеле вкусная и разнообразная еда, отдельное кафе-кондитерская с турецким кофе и чаем.
Внимательный подход к каждому гостю, на ресепшен круглосуточно присутствует менеджер, готовый решить любую проблему.
Но самым большим достоинством этого отеля я считаю супер профессиональную команду аниматоров 🤩🤩🔥🔥
Вам не дадут скучать ни одной минуты: много активностей как для взрослых, так и для детей. Очень не банальные, не заезженные конкурсы и игры у бассейна поднимают настроение и вызывают желание поучаствовать даже у тех, кто не особо любит активно проводить время. Я поучаствовала почти во всех конкурсах и мне очень понравилось 🫶🫶
Игры у бассейна с Арсланом и всей командой аниматоров, стрельба из ружья у Ислама, корн холл у Мурада, волейбол у Кати, дартс у Кена — это то, о чем вы еще долго будете вспоминать после приезда домой 👍🏻
Детская анимация тоже на высоте, родители могут спокойно отдыхать и не переживать о своих детках, так как о них позаботятся. Есть даже подростковая анимация от 10 до 16 лет, что не типично для турецких отелей. Аниматор Андрей даже вечером проводил с ребятами игры.
Стоит отметить Корхана, который всегда интересовался у всех гостей, комфортно ли их пребывание в отеле, все ли устраивает и что нужно сделать для улучшения качества отдыха.
Фееричные пенные вечеринки у бассейна, субботние White party, ежедневные вечерние шоу и дискотеки — всё это вы должны увидеть обязательно, потому что так, как ведет их Арслан — это целое искусство. Такую энергию и талант я не встречала нигде, он лучший ведущий и шоумен от Бога 🎉🎉👏👏
Большой респект Dj Kobi с его классной, очень интересно подобранной музыкой, которая заставит танцевать даже самого не движового человека 💃🏻💃🏻💃🏻
Выбрав этот отель, вы точно не пожалеете и будете, как и я, возвращаться сюда еще не раз. Очень рекомендую 👍🏻
20
Татьяна П
Дата отзыва: 22 августа 2023
Уютный отель с крутой атмосферой, которую создает лучшая, как по мне, анимационная команда. Ребята, вы крутые! 👍Благодарю за веселые конкурсы🏄🏼♀️,поездки в клуб💃🏻и просто хорошее настроение! Вы сделали этот отдых незабываемым🥹. Надеюсь, что скоро увидимся вновь!
20
Ah_Inara_Ah
Дата отзыва: 21 августа 2023
Я рада,что приехала в этот отель!Очень ухоженная территория с шикарным видом на гору Тахталы⛰️Обязательно посетите канатную дорогу к вершине!Приятный и профессиональный персонал во всём отеле.Больше всего конечно хочу выделить работу шикарнейшей команды Аниматоров🔥Неподрожаемый ведущий Арчи😎милая зажигалочка Катя,Мурад,Ислам,Кен(вы будете бежать на все их игры,танцы),детский аниматор Андрей(каждый ребёнок должен поучаствовать в его программе), Бомбический Dj Kobi (вы услышите не типичную музыку турецких отелей).Аниматоры изюминка и сердце этого отеля♥️
В отеле не соскучишься)) Ну а если хочется тишины,то тихий пляж с незабываем морем вас ждет!)
Детский клуб тоже молодцы!интересные программы для деток.И они дают возможность выступить детям на вечерних шоу,показать свои таланты.
Хороший Спа.Были на спа программе я и две мои дочери.Есть бесплатные сауна и хаммам.
Приезжайте,знакомьтесь с аниматорами и шикарный,весёлый,танцевальный и незабываемый отдых Вам обеспечен!
20
Милана Живицкая
Дата отзыва: 21 августа 2023
Отдельное спасибо хочется сказать команде аниматоров, которые сделали наш отдых незабываемым. Особенно хочется выделить харизматичного ведущего Арчи, обоятельного Ислама и аниматора для подростков Андрея/ впервые были в отеле , где была отдельная анимация для подростков, деток от лет 10 до 16 лет, это реально супер, Дети были заняты весь день и даже вечером Андрей с ними проводил игры : мафия , монополия 🔥 И отдельное спасибо классному и заводному диджею Коби ❤️🔥
Благодаря ним хочется вернуться в отель снова ❤️🔥❤️🔥❤️🔥
20
Анна Ж
Дата отзыва: 20 августа 2023
Все очень понравилось) Вкусная и разнообразная еда, отличная анимация и вечерние шоу, чистое море, красивый вид на горы, вечером в некоторые дни есть караоке. Также проходила белая вечеринка, где все должны были быть в белом. Остались очень довольны.
20
mariyamed2021
Дата отзыва: 20 августа 2023
Прекрасный отель для проведения отпуска, замечательная разнообразная кухня на все случаи жизни, превосходгая неповторимая анимационная программа и восхитительная команда. Благодаря Мураду, Кену, Корхану Кате, Андрею, Исламу, Диджейю Коби, Фархату отдых останется незабываеммый. Огромное спасибо Жене за ее занятия переполненные энергией. Детский клуб и аниматоры на высоте, 100% облегчили пребывания в отеле, за детей не надо беспокоится. Приезжайте, не пожалеете!!!
20
Анна Ш
Дата отзыва: 20 августа 2023
В этом году мы променяли привычный Белек на Кемер. Решили посмотреть другую природу Турции и не пожалели. Но помимо красивой природы Кемера, нужно сказать спасибо отелю, в котором провели прекрасные 10 дней. Вкусная еда, напитки, не говоря уже о кондитерской… не помню, когда последний раз я ела такое количество сладкого! Быстрое обслуживание, чистые номера и удобная постель! А до чего шикарный вид с балкона, море и горы - сказочно! И отдельное спасибо нужно сказать программе отеля и команде аниматоров, которая заставит веселиться каждого! Обычно я отдаю предпочтение лежаку, бассейну и морю. В этот раз не вышло, так как меня просто разворачивали по дороге к лежаку и вели на встречу к веселью, чему лично я очень рада! За 10 дней Я наверное поучаствовала почти во всех конкурсах, разве что из ружья только не стреляла😄. А если начать вспоминать мои эпичные падения в бассейн во время этих конкурсов, я не закончу свой рассказ до утра😂. Утренняя, дневная программа топ👌🏼, вечерняя 🔥🔥🔥 По субботам отель устраивает whıte patty🔥, несколько дней шоу программу устраивает сама команда отеля, в другие дни приезжают различные шоу. Вообщем команда отеля отдается своей работе на все 100%, за что еще раз им большое спасибо! По мимо развлекательной программы, есть и спортивная. Занятия в бассейне, степ и канго джампинг, а также тренажерный зал. Обширная детская программа, шикарный детский клуб! И, внимание, огненный аквапарк. Детский и взрослый. Они находятся рядом друг с другом. Я съехала со всех детских горок, а также с одной взрослой😂. За аквапарком внимательно следят, работает с перерывом в обеденное время.
20
Olga E
Дата отзыва: 20 августа 2023
Лучший отель, самая вкусная еда, красивые номера, великолепное обслуживание всего персонала! Самые главные звездочки этого отеля это АНИМАТОРЫ, которые создают самую гостеприимную атмосферу, которые не просто аниматоры, а уже частичка жизни стали, и даже после отдыха с ними дружим и общаемся! Мое сердечко на веки с вами Мурад, Ислам, Корхан, Катюша, просто лучшие, без вас этот отдых был бы не такой запоминающийся! Обожаю, скучаю, люблю! Скоро приедем!
20
Милана К
Дата отзыва: 20 августа 2023
Хочу сказать огромное спасибо персоналу этого чудесного отеля. Невероятное обслуживание и комфорт. Самая лучшая Анимационная команда! Просто восхитительный отель в Турции. Очень советую и обязательно вернусь ♥️Спасибо 😌
20
Марина Т
Дата отзыва: 20 августа 2023
Самый чудесный отель в Турции, были здесь 4 раза семьей. Для детей и молодежи рай. В отеле очень активная анимация, превосходное питание, 24/7 все сделано для комфорта гостей.
Отдельно стоит отметить сервис - все просьбы выполняются моментально, все с улыбкой и турецкой гостеприимностью!
Приедем еще 100%!
20
Cristina D
Дата отзыва: 20 августа 2023
Великолепная атмосфера, чистый отель, приветливый персонал, самое главное команда аниматоров, они сердце и энергия этого отеля, благодаря команде аниматоров в этом году наша семья активно и интересно отдохнула! Особенно замечаю даму, играющую на пианино, музыка сыграна от души!
4
Alena Y
Дата отзыва: 19 августа 2023
На территории отеля пахло канализацией, в ресторане была грязная посуда. Аниматор Корхан говорил с моей 14 летней дочерью на сексуальные темы. В детском клубе во время обеда, на мультиках две девушки аниматоры просто дрыхли на полу, а когда я их разбудила от них пахло алкоголем. Постоянно пытаются продать экскурсии, кожу и меха, впарить какие-то игры и поездки в клубы. В общем доят гостей отеля как могут, пытаются выжать все до копейки. Отдыхом я не проста не довольна - я в ЯРОСТИ! Худшее место из всех где я была. ФУ ОТВРАТИТЕЛЬНО! Не понимаю почему правоохранительные органы еще этим не занялись. Менеджменту отеля можно набрать претензий на тюремный срок. Просто УЖАС!
20
Anna C
Дата отзыва: 14 августа 2023
Очень классное расположение отеля ! Вкусная еда , вкусные коктейли! Отличный вид из номера ! Вежливый персонал! Номер всегда чистый ,убранный ! Очень много развлечений ! Спасибо огромное оссобенно барменам! Чолпан, Джунейт ,Гизем у вас очень вкусное кофе и коктейли! Благодаря вам наш отдых удался!
12
Anna_Gradoboeva
Дата отзыва: 13 августа 2023
Premium только в названии, в остальном - очень средненький посредственный отель.
Из минусов: очень много народу и очень шумно, постоянно играет какая-то отупляющая музыка, орет а ля аниматор, причем происходит это в центре отеля / у бассейна, доносится до пляжа; учитывая, что территория у отеля маленькая, не найти места, где было бы спокойно; в этом бесконечном шуме на громкости, что скоро станешь глухим, в бассейн заходить совершенно не хочется. Аналогично вечером: в этом отеле музыка, слава Богу, заканчивается, в соседнем - Phaselis Rose - начинается дискотека до 1ч ночи, в этом отеле спать невозможно даже с закрытыми окнами, не говоря уже о том, чтобы открыть окна и насладиться вечерним ароматным воздухом и звуками природы, - что было бы логично для уровня premium.
Второй минус: детская программа очень куцая; в самом kids club есть неплохой детский спортивный уголок, им можно пользоваться - это плюс, а какая-то организованная детская активность - очень редка, и расписание висит только на текущий день - ничего не спланировать; нет такого, что дети неделю готовят программу-репетируют, а в пятницу показывают её на сцене; аниматоры никого не завлекают, хочешь - иди, но никакой заинтересованности в тебе нет, - тоже странно для premium.
Еда нормальная, изысков нет, но голодными не останетесь. Номера небольшие.
В общем, средненький уровень на средненького туриста.
12
Аделя
Дата отзыва: 12 августа 2023
Rai Premium Tekirova-Неплохая пятерка,но второй раз мы бы не поехали в этот отель.Основная причина-очень большое количество людей на относительно маленькой территории! Море и горы великолепны,именно в Темирова идеальное море и чистейший воздух.
20
Елена Л
Дата отзыва: 12 августа 2023
Великолепная страна, прекрасный отель!!!
Лучший из лучших, любимый мною и другими гостями, на протяжении многих лет. В нем все устроено на высшем уровне, от места расположения, кухни, услуг, персонала, менеджеров, до безопасности во всех проявлениях.
Каждый год в отеле происходят изменения, которые делают отель лучшим из лучших. Это рай на земле, с волшебным садом и исполнением желаний.
Любимый отель, скучаю, жду новых встреч, и конечно вернусь в следующем году💖🤗💯
Благополучия и процветания🤗💖
20
Anfisa C
Дата отзыва: 10 августа 2023
Всем доброго дня!
И я снова была в сказке...
Место где ты чувствуешь себя счастливым!
Все очень красиво,продуманная каждая мелочь....
Этот раз мы с подругой выбрали бунгало....и остались очень довольны....близко море!
Я очень нежно отношусь к людям,которые здесь работают постоянно!Это высокий уровнь обслуживание!И они не перестают улыбаться,быть вежливым,дружелюбными хоть и работают день за днем,год за годом....они настолько любят людей и свою работу!!!!И они стараются сделать наши выходные или отпуск замечательным!
В ресторанах и барах волшебники :все шефы(должна извиниться не знаю всех имён и бармен,и фицианты !!!!
Всегда все чисто,красиво,вкусно и бслуживание на высоте!
Номер чистый,просторный всегда полный бар(соки,вода,кола и др.напитки)
Лежаков на море всегда хватало!
Аниматоры!!!!Самые лучшие,талантливые и дружелюбные!
И их имена конечно же самый крутой Корхан,Арчи,Ислам,Марад,Ирочка и Аня!!!!!
Самые восхитительные представления можно увидеть здесь!!!!
С благодарностью к ребятам из рецепции!Они откликается на каждую нашу просьбу с особым вниманием и пониманием!Это Батыр,Саша,Лейла,Лена!
Очень рада прекрасной богине гострелейшен,она замечательно ,профессионально,с любовью выполняет свою(и даже больше)работу!Высокий уровень обслуживание!!!Мне только Оли не хватало....
Конечно изюминка отеля Идрис Бей!Человек,знающий свое дело!Умеющий решить практически любую ситуацию!Всегда вежливый и с улыбкой!
Вы,читающие мой отзыв подумаете что это она пишет об обслуживании.......
Знаете,отелей высокого класса есть много,вкусно и красиво готовят во многих местах,море оно море...моё самое любимое из всех морей, ему особые песни пою....
А вот Люди,общение-это самое главное и важное для меня....
И для меня очень важен сервис обслуживания.И здесь он,сервис класса люкс!!!!
Хочется сказать слова благодарности Марад Бею!Спасибо Вам за великолепный приём!Я понимаю что это Ваш отель,вижу как вы каждую минуту думаете как что улучшить,создать что-то новое,интересное!Вы на самом деле сделали и продолжаете делать наш любимый отель самым лучшим (не побоюсь этого слова,у меня есть с чем сравнить)в Турции!
Очень рада,что когда-то я выбрала этот отель!
Спасибо всем,кого не отметила!
Вы все делаете наш отдых,превращая его в сказку!
Вы лучшие!
И я люблю отель и всех вас!
И конечно всем рекомендую это замечательное место!!!!!
20
Стас
Дата отзыва: 10 августа 2023
Лучшая команда анимации Корхан, Катя, Мурат, Кен (Серёга:))! Лобби бар привет Rahmi sef лучшая команда лобби бар, супер сервис!
Классный отель в такой можно приезжать ещё и ещё…
Еда всегда вкусная и разнообразная. Много фруктов. Сервис отличный!
Пляж большой, комфортный, море чистое, много лежаков и навесы!
Бассейн чистый, большой.
Бар возле бассейна тоже отличный. Большой выбор коктейлей, мороженое, вода, соки!
Кофейня просто отличная! Огромное количество десертов, выпечки, кофе, чай!
10
Kesidou
Дата отзыва: 09 августа 2023
Мне понравилось всё, замечаний не имею. Остались только положительные впечатления. Начиная от номера заканчивая остальным. Очень вежливый и отзывчивый персонал, в отеле, в ресторане, снек-бар или бары снаружи. Потрясающая команда аниматоров, которая действительно не даст скучать ни детям, ни взрослым. Обязательно порекомендую Вас моим родным, друзьям, знакомым. 🤎
Мне понравилось всё кроме того, что лежаки были постоянно забиты полотенцами не зависимо от того пришёл владелец этого полотенца или нет или например пришёл к полудню или к вечеру.
Мне понравилось всё кроме того, что лежаки были постоянно забиты полотенцами не зависимо от того пришёл владелец этого полотенца или нет или например пришёл к полудню или к вечеру.
20
Юлия Л
Дата отзыва: 05 августа 2023
Спасибо, Queen sharm за любезное обслуживание и за приятную атмосферу.Спасибо за прием и веселое время провождение !!! Отдельное спасибо аниматору Дива - девочка огонь. Расположение отеля на 5 , до старого города можно пешком пройтись ! Напротив отеля клуб Таджмахал! Нереально круто ! Отель разделяют на корпус где только арабы, и где только европейцы, никто никого не смущает ! Это отличный плюс ! Спасибо
20
Дмитрий
Дата отзыва: 04 августа 2023
Отличный отель в котором есть все, аниматоры огонь, особенно Корхан бармены красавчики, официанты тоже красавчики, особенно с эрокезом
Все нас помнят, улыбаются приезжаем всегда как будто не уезжали, спасибо за отдых
20
Светлана Я
Дата отзыва: 03 августа 2023
Отдыхали в отеле уже 2-ой год подряд семьей. Номера обновленные после ремонта, оч чисто в номерах, уборка каждый день, замена полотенец тоже. Еда в отеле- просто пушка) оооооочень вкусно и разнообразно, также есть детский уголок. Мясо, рыба в изобилии. Фруктов много и всегда свежие. Из алкоголя брали только вина, виски и коктейли, очень достойные) территория отеля компактная и не заблудишься, все оч ухожено и красиво, лежаков на море всегда хватает, в любое время придешь свободные лежаки найдешь. Море просто шикарное, очень чистое, пирс супер, водных развлечений на любой вкус. Развлечения: водные горки на любой вкус для детей и взрослых, дневная анимация каждый день около бассейна просто класс)), анимация детская не ходили, не особо уже интересует ребенка, а вечерние это что то, ведущий шоу это просто супер, оч веселый. Раньше где отдыхали, а отдыхали мы много где) уходили с вечерней анимации минут через 10, в этом же отеле, мы семьей бежали каждый вечер с удовольствием на шоу и представления. После же дискотека- по выходным народа много на дискотеке и весело, в будни уже намного меньше, но от отеля возят на представления известных певцов бесплатно в другой отель, мы не ездили, ни чего не могу сказать. Поеду ли я еще раз в этот отель? Мой ответ да))
20
Marina Petrova
Дата отзыва: 03 августа 2023
Отдыхали с ребенком вдвоём в начале июня.
В этом отеле прекрасно всё! Многих как правило интересует еда и алкоголь.. так вот, здесь голодным никто не останется (отдельное питание для детей), для веганов.. Разнообразие блюд настолько большое, что берите 2 недели отдыха как минимум, для того чтобы всё попробовать. На территории своя кондитерская… это вообще отдельный вид гастрономического наслаждения! Алкоголь - шампанское, вино, мартини, коктейли всё супер (про крепкий алкоголь не могу ничего сказать, его я не пью) но уверена что тоже ТОП.
Номера убираются постоянно, всегда чисто, приятный аромат после уборки, живая музыка в лобби, детская и взрослая анимация просто вышка! Каждое вечернее шоу - это завораживающее представление!
Днём различны игры и классные развлечения, пенные вечеринки в бассейне.
Я влюбилась в эту ухоженную и необычайно красивую территорию.. пляж супер, пирс и нереально красивое море😍
Не заметила ни одного «минуса» потому что их нет!
4
Юлия С
Дата отзыва: 02 августа 2023
Здравствуйте.живу в турции 12лет(я и моя семья все граждани турции) и часто отдыхаю в отелях по турции с семьей . 29.07 решила по рекомендации провести выходной в отеле Queens park tekirova без проживание на дневном посещении ,подезжая к пропуской сразу поняла что отель уже не очень попрасили сфоткать нас и машину ,не опрятные но думаю ладно .Иду на ресепшен для оплатыувидела что за мной идет охраница и следит за нами и детьми кто куда и это отвратно не приятно не когда такого небыло нигде а вдруг я побегу бесплатно отдыхать наверно думали они🫣за 475€👆🏻намиеуточку это почти месячная зарплата сотрудника отеля,а я заплатила за 8ч отдыха .прошли на завтрак есть было нечего все на минемуме ладно это тоже не проблема грязь и вонь смущала дети не поели думали на снек ресторан пройдем возле басейна и что то там поедим поже.Далее пошли в аквапарк🤦🏼♀️грязь просто кошмар плетеные стулья под крышей уже все сломаны и от грязи не видно цвет подушек,матрасы на шезлонгах все грязные толи от фикалий то ли от мороженого,рваные ,в листве от деревьев и так де гразный пол в сокпх и рюре или незнаю что там в итоге не долго думая прошли на ресепшен вернуть деньги и уехать в другой отель.на ресепшене не спросили по капой причени хотите уехать,что случилось нет промто вышел менеджер вытащил деньги из конверта м минусом на 100€ за завтрак это был шок конечно я сказала нет извените покажите прайс завтраков или позавите выше менеджера сутрудник сказал он самый высокий менеджер ,что это цена завтраков нормпльная так как запределами отеля а ресторанах такие же цены,что мы сначало покушали а потом нам грязно стало тоесть начал унижать что мы все это организовали ради того сто бы позавтракать а этом отели фу такого пазора я не испвтывпла и вообще диплог с менеджером на ресепшене который долден урегулировать вопросы с гостями он унижал меня далее он кинул мне 100€ и сказал забирайте деньги и уходите отсюда.люди которые порекомендовали бвли в прошлом году и незнали что так изменилось там все.а камерах отеля все видно я не сказала и не зделала ничего что бы к моей семье за такие деньги отнеслись.я могу позволить себе отдых но за хорошее обслуживание и отзывчивый ,добрый персонал.много могу порекомендовать отелей где отдыхаем пострянно но этот отель не рекомендую очень обидно за испорченый выходной
20
Zara N
Дата отзыва: 01 августа 2023
Отель Queen's Park Rai Premium Tekirova - это прекрасный выбор для тех, кто хочет насладиться комфортом, красотой и развлечениями на анталийском побережье. Отель расположен в живописном месте, где сливаются море и горы, и имеет собственный пляж, аквапарк, спа-центр и разнообразные рестораны. Отель также славится своим высококлассным сервисом и дружелюбным персоналом.
Особенно хочется отметить работу Лейлы с ресепшена, которая всегда готова помочь гостям с любыми вопросами и пожеланиями. Она очень вежлива, улыбчива и профессиональна. Лейла знает несколько языков и может общаться с гостями из разных стран. Она также может дать советы о том, какие достопримечательности посетить в окрестностях отеля, например, древний город Фаселис или гору Тахталы.
Горничная Хава тоже заслуживает похвалы за свою трудолюбивость и аккуратность. Она каждый день убирает номера и меняет постельное белье и полотенца. Она также оставляет на подушках милые сувениры в виде животных из полотенец. Это приятно удивляет и радует гостей. Хава всегда здоровается с гостями и интересуется, все ли у них в порядке.
Шеф Бедретдин - настоящий мастер своего дела, молниеносно решающий появляющийся проблемы и казусы. Он буквально призрак этого отеля, который контролирует почти весь персонал, он везде и всегда, от него не спрятаться бедному официанту. При этом, он также умудряется учитывает пожелания и предпочтения гостей, а также их диетические ограничения. Бедретдин регулярно появляется в ресторанах и общается с гостями, спрашивая о их впечатлениях от еды.
А ещё хотела бы отметить Гизем барменшу, чуткую, внимательную и позитивную девушку, которая делает офигенное турецкое кофе и шикардосные коктели💚
Официантка Наргиза - еще одна звезда отеля. Она обслуживает гостей в ресторанах и барах с большим вниманием и заботой. Она всегда знает, что посоветовать из меню, какой напиток подойдет к блюду, какой десерт порадует сладкоежек. Она также запоминает имена и предпочтения гостей и делает все возможное, чтобы они чувствовали себя как дома.
В общем, отель Queen's Park Rai Premium Tekirova - это место, куда хочется вернуться снова и снова. Здесь можно насладиться не только красотой природы, но и теплотой человеческих отношений. Здесь можно почувствовать себя знаменитостью благодаря великолепному сервису².
20
Aleksandra R
Дата отзыва: 30 июля 2023
Добрый день,отдыхали в отеле с семьёй. Отель просто супер мы не нашли к чему придраться. Только уехали ,а уже хотим вернуться. Все на высоте от еды до анимации. Wi fi отличный. Спасибо за то что сделали наш отпуск таким замечательным.
16
Larisa P
Дата отзыва: 29 июля 2023
Отдыхали в отеле в середине июля. Встретили нас с улыбкой, предложили позавтракать, и за это время оформляли документы. На заселение ушло меньше часа, чему мы были несказанно рады после долгой дороги. Номер у нас был отличный, с видом на горы, как я и хотела, за это огромное спасибо Марии и Амадеус Трэвел - нашему туроператору. Номер чистый, замена полотенец каждый день, мыло, шампунь и гель для душа в резервуарах с дозаторами, кроме них шапочки для душа и ватные палочки с дисками. Это было у нас в душе. В номере есть банные халаты и тапочки. Минибар регулярно пополнялся - вода и соки были всегда в номере. Уборка зависит от того, кто убирает, нам повезло, но слышала от других отдыхающих и противоположные мнения. У нас убирала взрослая женщина, очень приветливая, иногда приходили с завтрака, а в номере уже было чисто, за это ей огромное спасибо.
Территория отеля достаточно большая и ухоженная, много цветов и деревьев - растут мандарины, бананы, гранаты, персики, красивая тенистая аллея по правую сторону от отеля, только мне не хватало тени по дороге к морю и в центральной алее у пруда и фонтанов. Очень понравился большой бассейн, вода в котором была всегда тёплой - есть 2 детские зоны: одна мелкая, если не ошибаюсь глубиной 0.8 м, а другая - 1.10 м. Далее плавно глубина 1.40 и 1.60. Бассейн реально большой, место хватало и детям и взрослым. Отдельно под навесом стоит небольшой бассейн доя карапузов, совсем мелкий - 0.38. Для детей и взрослых построен огромный аквапарк, с горками на любой вкус - нам больше всего понравилась радужная горка.
Еда в отеле разнообразная и всегда свежая, есть даже диетические блюда. Голодными мы никогда не были. Утром подавали апельсиновый фреш, вообще все напитки подают официанты и работают они, в принципе, быстро, было только несколько неприятных моментов и все почему-то, когда мы выбирали места в зале - один раз был неприятный комментарий, когда мы, не дождавшись, сами попросили принести что-нибудь попить, и другой, когда на нашу просьбу принести ещё фреш для ребёнка, мы его получили разбавленным. На террасе таких неприятных моментов с официантами не было. Ещё неприятными были мухи в ресторане. Все бары работали очень хорошо, особенно понравились лобби-бар и бар у бассейна - обслуживание на высшем уровне.
Из тематических вечеров нам больше всего понравилась белая вечеринка с фонтанами из шампанского и салютом. Было очень красиво! Анимационная программа очень насыщенная, но не навязчивая. Ребята говорят на русском и английском языках. Особенно нам понравилась детская анимация - ребёнка было нереально вытащить из миниклуба. Очень грамотно спланирована программа, столько всего включает в себя: различные занятия, экскурсии, конкурсы и соревнования, мастерклассы,- каждый день тематическая программа! Мы привезли 5 дипломов и медаль. Ну и конечно, традиционно для детей вечером мини-диско. Ребята просто огромные молодцы, умеют заинтересовать детей и работают с полной отдачей, дети это чувствуют и тянутся к ним. Огромное спасибо детской анимационной команде - вы просто супер!
Наш отдых удался и мы благодарим Рай Премиум за приятный отдых и тёплые воспоминания.
20
Ирина М
Дата отзыва: 28 июля 2023
Отдыхали в queens park rai premium в июле 2023 г. Отель превосходный ! Придраться абсолютно не к чему . Питание на любой вкус . Любители морепродуктов будут особенно довольны . Покушать можно найти в любое время . Отличная кондитерская. Ресторан A la carte европейский бесподобный ! Рыбный не пробовали .Wi fi работает хорошо на всей территории отеля , даже в любой точке пляжа . Номера комфортные . Персонал весь очень дружелюбный . Особенное внимание хотелось бы уделить команде аниматоров! Просто бомбическая команда !!! Как только их видишь - настроение сразу поднимается ! Милые , добрые и ненавязчивые ребята. Белая вечеринка, пенная дискотека , конкурсы - все вспоминаем с улыбкой . Только положительные эмоции от отеля! Обязательно вернёмся ещё раз !
20
Нина Васильченко
Дата отзыва: 27 июля 2023
Всем добрый день!
В этот отель мы с детками летаем уже 3-й год подряд!
Отель с каждым годом совершенствуется , проверено на себе.
В нем все очень гармонично, уложенная большая территория, много зелени, все цветет, шикарный аквапарк для деток и взрослых, вкусная и разнообразная еда, прекрасная кондитерская где очень вкусная выпечка, мороженое!
Номера просторные, все есть: фен, наборы щетка паста для зубов, бритвенный станок гель для бритья, ватные палочки и диски.
Уборка ежедневно полностью, пополнения мини бара также каждый день!
Отдельно бы хотела выделить бар в лобби отеля, ребята большие молодцы делают авторские коктейли алкогольные и безалкогольные как и местного так и иностранного алкоголя.
Отдельное спасибо от всей нашей семьи хотели сказать шефу на баре Rahmi Roman ( мы с ним ниже на фото), делает нереальные вкусные коктейли, всегда вежлив и улыбчив.
Ну и конечно самое главное в отеле это море.
Оно просто шикарное , бирюзового цвета, прозрачное , чистое, теплое.
Хотим от всей души сказать спасибо хозяину отеля, который постоянно в нем и все держит под контролем, всему персоналу, которые работают как пчелки, команде аниматоров они лучшие!
Всем рекомендую это отель!
Мы будем возвращаться в него снова и снова, до новых встреч!
20
Жулдыз О
Дата отзыва: 27 июля 2023
Отдыхали с 21.07 по 27.07 в отеле Рай Премиум. Вся семья осталась довольна отдыхом. Хотим поблагодарить весь коллектив за наш прекрасный отдых, особенно официантов Ибрахим, Барыш, Саяд, Карим они супер! Еда вкусная и разнообразная! Анимация активная! Спасибо.
20
Ayaz M
Дата отзыва: 26 июля 2023
Отель небольшой, но это является одним из плюсов для него. Так как все под рукой и не надо долго идти до моря. Большой аквапарк. Еда разнообразная и вкусная. Только сладостей мало. На ужин выбор на еду бывает больше чем на обед. Есть все импортные напитки, и чивас, и джек и олмега. Только почему в лобби бар выбора больше. Например в пул бар дают только джек, а если хочешь чивас надо пойти в лобби бар. Анимация и развлечения на уровне. Аслан просто топ шоумен. Мурад, Ислам, Катя, и другие ребята, все молодцы. Единственное чего не хватает это дискотека до утра. Тут в 12 все заканчивается. Можно посидеть в лобби баре, так как бар работает 24 часа, но там после 1.00 вся алкоголь платная. Было бы неплохо возобновить дискотеку до 2х, так как тут есть отдыхающие которые хотят продолжения тусы. Но анимационный тим организовывает выезд в клубы кемера и возвращает обратно в 3.00. Но а так отель семеный и очень много семей с маленькими детьми. Но и молодёжи тоже не мало. Спасибо руководству отелья за отличный отдых. Удачи во всех ваших делах.
20
Bahar K
Дата отзыва: 23 июля 2023
Отель Квинс Парк Текирова- прекрасное место для отдыха! Останавливались здесь несколько раз , и остались в полном восторге!
Персонал отеля заслуживает особого упоминания- все приветливые и всегда готовы помочь разобраться с любыми вопросами.
Очень уютно в номерах, прекрасный вид из окна, ласковое море, солнце, множество разнообразных развлечений в отеле, которых вполне достаточно для того, чтобы активно и насыщенно провести время всей семье.
Очень порадовало питание- как в главном ресторане, так и в кондитерской и снек-баре все всегда было свежим и очень вкусным! Огромный выбор блюд на любой вкус, официанты и бармены обслуживают быстро, всегда приветливые.
Еще раз выражаю огромную благодарность всему персоналу отеля за их труд и старание угодить каждому гостю!
12
Curiosity65112836267
Дата отзыва: 22 июля 2023
Я сейчас нахожусь в отелье семьей. Каждый день проводится разные мероприятий по вечерам. И в дискотеке вечером и в барах так же не ставится песни казахские только на русском или же на англ. Учитывая что тут очень много казахов и киргизов так относится в мелочах хоть не уважительно к нашим народом. Только на словах наверно Казахи наши братья говорите в деле забываете про нас. Я хоть несколько раз просил диджей но на внимание не брали
20
Карина Ц
Дата отзыва: 21 июля 2023
Были семьёй с ребёнком 5ти лет. Очень очень понравилось.
Из плюсов :
* море-камушки, но мягкие, можно и нужно без тапочек.
* бассейны - не пахнут хлоркой, есть отдельный лягушатник для деток
* аквапарк, куда просто не боишься отпускать ребёнка делать все что он хочет, просматривается со всех сторон
* линейная география отеля - ребёнок всегда вас найдёт, если помнит координаты.
* вежливый русскоязычный персонал.
* человек любого возраста никогда не останется голодным.
* хорошие номера и близость магазинов.
*нигде кроме рая я не видела "детской столовой".
* вкусно!
*хорошее белое вино и крепкий алкоголь.
* анимация - огонь!
Из минусов :
- реально мало туалетов на территории.
Если у вас есть дети, то крайне рекомендуем!
20
Leningradka
Дата отзыва: 21 июля 2023
Прочитала некоторые отзывы и не сдержалась. Вы серьезно?
Любимый отель! Идеальный отель!
Уже не считаем который раз здесь…
Люблю это место всей душой! Такого сердечного и радушного персонала и сервиса, действительно, нигде нет! Одна большая семья и туристы, ставшие на несколько дней гостями этого отеля, будто становятся членами этой большой и дружной семьи.
Невероятно красиво, чисто, комфортно, вкусно, роскошно. Каждый раз, оказываясь здесь, понимаешь, что здесь есть все для идеального отдыха. Отключиться от своей реальности, отпустить контроль и не думать ни о чем!
Еда разнообразная, меняется, вкусная всегда! Аквапарк - новый, свежий, классный. Номера реновированы. Ресепшн и guest relations- как ангелы в небесной канцелярии. Со стальными нервами. Аниматоры - красавчики! Музыка разная, не верьте писакам. Активностей предостаточно. Вечеринки, салюты, пена, купание в шампанском - все есть!
Гюзлеме нет и отлично! Попсовая штука для попсовых отелей. Да и вообще эти лепешки кишки склеивают, кому оно надо? 😇
Кто там сравнивает с Гуралом и Риксосом?
Открываете сайт любого туроператора и сравниваете. Видите разницу примерно в тысячу евро? Супер! Можете с собой на эту тысячу пол Дьюти фри привезти эксклюзивного алкоголя! Бывали мы в Гурале. Еда отвратительная, территория бестолковая, открыта вся палящему солнцу, на пляже зонты а не тенты как здесь, номера сырые, темные, страшные.
Преклоняюсь перед ребятами, которые работают в таких отелях. Стараются всем угодить изо всех сил… пашут на ногах, одетые в темное с утра и до ночи. Еще и от чаевых отказываются. А фифам трудно донести свой зад до бара и заказать себе, что душа желает.
Сколько раз были тут - ни разу даже не открыли мини бар. Зачем он? Идите, гуляйте, танцуйте, играйте и заряжайтесь позитивом! Но если же вы человек негатив - то этот отель не ваш! Вот и все! 🤓
Рекомендую всем и всегда! 💝
12
Нигина Ю
Дата отзыва: 21 июля 2023
Отдыхаем здесь неделю.
Море шикарное, пирс-это просто пирс с ободранными досками, босиком ни в коем случае нельзя, сразу занозу получите.
Лежаков с зонтиками на пирсе нет.
Минибар - пару газировок баночных, минеральная вода и маленький сок. ( Насколько я знаю, в премиум и ультра должен быть алкоголь в мини барах)
Если вы хотите отдохнуть от привычной жизни и русской попсы, то тут у вас этого не получится, так все песни на диско и живая музыка на русском.
почему турки думают, что если тут много людей из СНГ бывшего , то обязательно нужно ставить все русские песни?
Люди, в том числе и русские, хотят отдохнуть от этой привычной им атмосферы и погрузиться в турецкую атмосферу.
Лучше бы лезгинку учили танцевать на дискотеке, чем песни Верки Сердючки.
Нет традиционной гёзлеме на территории, есть только в снек баре, остывшее и нарезанное.
Снек бар бедный, кроме бургеров и рубленого мяса там есть нечего.
Пиво тут Карлсберг и Туборг.
Фруктов в пластиковых стаканах нет.
Пляжные полотенца находятся в подвале здания в СПА ))) так что если вы по инерции пошли на пляж, то вам придется возвращаться обратно) все для вашего удобства)
Разнообразия еды мало, горячего особенно, но вкусно.
Персонал приветливый, в ресторане обслуживают быстро, молодцы.
Много мух.
20
Галина С
Дата отзыва: 20 июля 2023
Великолепный отель! Случайно попали в него в 2008 году и с тех пор посещаем только его. Отель развивается и хорошеет с каждым годом, ведь всё здесь нацелено на комфортный отдых. Нет проблем с едой и напитками. Помимо основного ресторана можно перекусить в снек баре на пляже, посидеть за чашечкой кофе в лобби баре, не пройдешь и мимо кондитерской Сапфир с разнообразием сладостей и мороженого. И для отдыхающих около бассейна есть свой бар. Особую атмосферу праздника создают 2 ресторана а-ля карт, это Asur и Emerald, в которых можно отметить любое торжество! Вечером можно наслаждиться живой музыкой в лобби баре или пойти на анимацию, а чуть позже начинается дискотека! Дел у служащих отеля очень много, но ни один гость не остается без внимания и доброго отношения. Наблюдая из года в год за работой персонала, убеждаешься в том, что дисциплина в отеле на очень высоком уровне. И в этом заслуга хозяина отеля, который сумел создать круг надежных и ответственных людей. Благодаря этому хочется всегда возвращаться в Queen's park, это действительно Rai! В очередной раз хочется сказать огромное спасибо! До новых встреч!
20
Kristine Z
Дата отзыва: 20 июля 2023
Второй раз уже отдыхали в этом отеле в июле 2023 года. В прошлом году попробовали другой отель, сравнили, и вернулись в наш родной Queens Park Rai Tekirova.
Волшебный сервис на высоком уровне, персонал очень дружелюбный! Номер подобрали как мы хотели - потише, так как были семьей - с бабушкой и ребенком, так еще и вид из номера был потрясающий.
Особенно благодарны Айсел Турку из рум сервис и Али Ковдже с главного ресторана - окружили нас заботой и вниманием как родных.
Очень благодарны и планируем вернуться и в следующем году!
20
ludmila272
Дата отзыва: 20 июля 2023
Ранее всегда ездили в премиальные отели Турции (Баруты) и сильно переживали, что уровень отеля будет значительно ниже
Но отель очень понравился.
Самый большой плюс отеля - море, чистейшее, ласковое, прозрачное, от идеально спокойного до приятно-волнующегося. Пляж большой, лежаков хватает на всех в любое время.
Второй плюс - это анимационная команда и вечерняя анимация. Белая вечеринка с фейерверком, пенная дискотека в бассейне и достаточно интересные вечерние представления не оставят никого равнодушными. Мы в анимации активно не участвовали, но видели , как другие отдыхающие с удовольствием принимают в ней участие.
Третий плюс - месторасположение отеля. Гора Тахталы во всем великолепии и возможность подняться на вершину и спустился на параглайдинге. Что мы и сделали !!!
Четвертый плюс - аквапарк, прекрасные горки и даже аквапарк для маленьких затягивает))
Досточно большие номера с видом на море и хорошим ремонтом.
Минусы:
У нас номер выходил на соседний отель и каждую ночь просто долбила дискотека до 00:30. Ребенку ничего, а я засыпала только в берушах. Номера на аквапарк, наверное, тише .
Второй минус - не всегда стабильно вкусная еда в ресторане. Бывали дни, когда прям все вкусно, бывали - когда еле что то находили из мясного поесть. Деликатесов не найдете. Креветки, кальмары, рыба жареная есть, но вот вкус оставляет желать лучшего. Раки были - многие ели помногу, но я не оценила опять же вкус. Он просто отсутствовал. Поэтому, когда с едой было не очень, мы с ребенком шутили, что шеф-повар чиллит.
Официанты шустрые и учтивые.
Не работал кондиционер в лифтах. Иногда, спускались уже все мокрые.
Ну и самый главный минус - это общественные туалеты - на пляже и в лобби. Убитые и грязные постоянно. После Барутов, где вкусно пахло, лежали индивидуальные полотенца и унитазы сверкали круглосуточно - здесь это прямо раздражало.
Ну и наконец, вернулись бы? Да, при адекватной цене, а не как в этом году - отель достоин проведения вашего отдыха в нем
20
Станислав Б
Дата отзыва: 16 июля 2023
Чудесный отель, уровень сервиса выше всяких похвал! Очень чисто и опрятно, много активностей для детей и не меньше для взрослых! Замечательная, разнообразная кухня, приветливый и очень вежливый персонал, отдельное большое спасибо Ясмин за ее фирменные коктейли в аквапарке!
Отель, инфраструктура, организация досуга на 11 из 10.
20
Olesia I
Дата отзыва: 15 июля 2023
Прекрасный отель😍 Приезжаем уже второй год с детьми. Отличный сервис, комфортные номера, чисто на территории. Еда очень разнообразная. Аквапарк очень большой, много детских горок. Пляж с большим количеством лежаков. Приедем еще раз обязательно!
12
styx777
Дата отзыва: 13 июля 2023
Отдыхали с семьей и друзьями в начале июля, отель не оправдывает своей стоимости, вы ничего не потеряете если сюда не приедете. Да бесспорно у него есть и плюсы, но минусов как нам показалось было больше.
Теперь по существу:
Еда - это скорее плюс. Была разнообразная, вкусная, придраться особо не к чему.
Территория - как плюсы так и минусы. Она небольшая, легко передвигаться от главного бассейна до пляжа. Пляж хороший. Лежаков на пляже предостаточно, однако у бассейна найти лежак после 9:00 уже очень проблематично. Также из за того, что территория небольшая у вас не получится спокойно отдохнуть у бассеина, где бывает аниматоры врубают музыку на огромных пердящих колонках как на рейвах из 90 так громко, что отстраниться у вас не получится.
Аквапарк очень достойный для приотельных.
Бар у бассеина - ребята стараются, хотя вообще не понятно зачем создавать нагрузку на бар касательно выдачи мороженного. Мороженного ровна два вида и было бы проще просто поставить холодильник около бара где каждый мог бы сам пойти и взять мороженное, но мудрый менеджмент отеля решил, что надо просить его выдать у барменов. Также не особо логичным считаю то, что пляжные полотенца нельзя получить не на пляже и даже не у бассеина, а надо идти в основное здание и спуститься вниз в спа зону.
СПА это большой жирный минус. Будьте бдительны и не дайте себя развести на 20€ на ровном месте. Итак, посещение сауны, римской бани и хаммама бесплатно, однако когда мы к ним пришло работницы спа сказали, что нам это будет стоить 20€, мы ответили, что посещение бесплатно, на что получили ответ - «мы пошутили». Странные шутки, больше похоже на попытку развода гостей.
Уборка номеров - жирный минус в степени ужас. Был случай - у нас в номере разбился стакан, мы позвонили на ресепшн и попросили убрать. Пришла уборщица и убрала эти стекла на отшибись. В итоге мы звонили им 4 раза и они 4 раза убирали. Когда после четвертой уборки моя жена получила осколок в пятку, я собрал несколько осколков и пошел на ресепшн и попросил позвать менеджера. Пришел менеджер, я показал ему осколки и спросил ходят ли у него дома его семья по осколкам, и почему в его отеле после четырех (!!!) уборок моя семья все еще ходит по стеклам. Только после этого разговора в номере прибрались как следует.
Кстати минибар пополняют только раз в два дня и только соки воды (пива нет)
Я бы посоветовал менеджменту этого отеля сходить в другие отели 5 звезд и посмотреть каким должен быть хороший сервис. Далеко ходить не надо, буквально соседний отель Güral хороший пример правильного отеля ultra all inclusive.
Итак в общем - отель очень средний, своих денег не стоит (imho)
20
AntoniaD1203
Дата отзыва: 11 июля 2023
Отель абсолютно соответствует критерию цена/качество. Тут нет роскоши и каких-то особых фишек для взыскательных клиентов. Но за свои деньги это прекрасный отель! Номер не большой. Везде чисто. Прекрасный аквапарк. Достойные вечерние программ. Крутая анимация. Питание без изысков, нормальная обычная еда. Много мясных блюд, всегда была жареная рыбка. На ужин объедались черешней, клубникой. На завтрак блинчики с бананом и нутеллой, как в таиланде родимом. Море прекрасное, дно и берег камни. Из этого отеля удобно добираться до экскурсии Демре-Мира, в два раза ближе, чем из отелей Белека. А так же очень близко до подъемников на гору Тахталы. Единственные 2 минуса- на входе никто не встретил, с чемоданами не помог, никаких напитков по приезде нам не предложили. И горничные не пополняют минибар и не ставят воду в комнату после уборки. Если с вечера забыл взять в баре, то утром проснулся без питьевой воды в номере. Спасибо отелю, полностью оправданы ожидания. Цена- подарок за такое качество.
20
Эльмира
Дата отзыва: 05 июля 2023
1. При заезде в этот прекрасный отель только переступаешь порог и тебя уже встречают вниманием и предложением что-либо выпить, чтоб прохладиться! А прекрасная девушка Нурай позаботилась о нашем размещении не в основном корпусе, а в двухэтажных домиках и нам оочень понравилось!
2.Территория настолько ухоженная, что радовала наши глаза каждый день, красивые цветы, зелень, магнолии это бомба, полные деревья зеленых еще неспелых фруктиков веяло таким приятным наполненным ощущением будущего. А при выходе с нашего первого домика просто бомбичный вид на гору, я влюбилась! И вообще отель в прекрасном месте находится.
3. Аквапарк в отеле - рай на земле), пляж для Кемера отличный,заход в море удобный.
4. В ресторане где бы мы не отдыхали, а отдыхали мы и в сети отелей Rixos, Gloria, Amara, такого заботливого сервиса в ресторане мы не получали, официанты всегда приносили чай кофе соки. Они даже не оставляли шанса сходить самой взять себе чай. Это прям очень запомнилось! Разнообразие в ресторане всего достаточно, а фруктов тем более. Так как видела отзыв, что кому-то недостаточно фруктов, то очень удивилась. Арбуз, дыня, персики, сливы, груши, яблоки, клубника и т д! Все было! И еще отзыв видела на счет того что рыбы маленькие..рыбки кстати супер! понравились именно что были небольших размеров, т к вкус у таких рыбок вкуснее чем у больших!
5. Музыка у бассейна, дискотека с диджеем всегда зачетная!
ГРАН-ПРИ ОТЕЛЯ) САМОЕ КЛАСНОЕ ЭТО ВЗРОСЛАЯ АНИМАЦИЯ!
Очень прикольные вечерние шоу программы и конкурсы, организованные анимацией по вечерам в амфитеатре!
Ребята @Ислам, @Катя, @Арслан, @Мурад, @Корхан, @Кен) и другие ребята из взрослой анимации спасибо вам за вас! Все такие професиональные, индивидуальные крутяшки, заводяшки, улыбашки, харизматичные, легкие и веселые ребята! Именно вы делаете чильную атмосферу в отеле!!! Нам не хватило времени вами насладиться!
Мы уже скучаем по вам оочень!
p.s. уверена, что и детская анимация была класс, но не сталкивались тесно т к доча уже большая) .
20
Екатерина М
Дата отзыва: 05 июля 2023
В данный отель ездили впервые. Место живописное.Понравился спа центр. Благодарю Зухру за массаж, прекрасный специалист. Кухня разнообразная, все вкусное и свежее. Анимация на выс уровне от дискотек до шоу, участвовала в караоке , аниматор Екатерина.. Есть тинейджер клуб для подростков, Андрей всегда находил чем занять детей. Великолепная Живая музыка в лобби, рояль, ежедневно👏👏👏
20
Olja
Дата отзыва: 05 июля 2023
Здравствуйте, отдыхали в этом отеле с детьми с 27.06 по 04.07.23.
Приехали в 10 утра, нас сразу отправили на завтрак и уже в 11 часов получили номера. Отличный отель. Персонал говорит по русски.
Море чистое, вода прозрачная, есть пирс и плот, с которых можно нырять, пляж песчано галечный. Есть хороший аквапарк.
Питание разнообразное, большой выбор мяса, предлагают морепродукты. Зажигательные аниматоры, особенно девушка, много развлечений, шоу программы, живая музыка. Доброжелательный персонал.
В ресторане все официанты внимательные и вежливые.
В баре работает бармен Эрдем, делает великолепные коктейли!!! Всегда улыбчивый парень 😊. А так же хочется отметить шефа лобби бара Rahmi и Güneyt Yüksel!
Спасибо большое за хороший отдых.
20
Maria V
Дата отзыва: 05 июля 2023
Добрый день!
Невероятный отдых, который случился почти незапланированно, благодаря моим подругам, в период с 27.06. по 04.07.23. ♥️ За что не перестаю их благодарить🤗
Я не искушенный путешественник, но в это раз меня приятно поразило практически всё! Очень красивая территория гостиницы - небольшая, но очень уютная, чистая. Пляж удобный, широкий, песок с галькой, достаточно быстро становится глубоко. Лежаков всегда достаточно, очень много под навесом, но мы ловили солнце даже когда было уже опасно😇 Солнце обжигающее, температура воздуха была днём около 32 градусов. Вечером настолько тепло и комфортно, что мы ночью даже практически не пользовались кондиционером ( для тех, кто опасается простудиться). Вода такая тёплая, ласковая и прозрачная, что выходить из неё категорически не хотелось. Температура утром чуть похолоднее, но очень приятно освежающе ( потом уже становилось всегда тепло), после обеда около 26 градусов. На пляже бар с напитками, позже уже играл ди-джей - всё чудесно! Всем хватало места)) Пирс и плот, с которого дети и не только с удовольствием ныряли. Да, нас была компания из 8 человек ( трое взрослых и пятеро детей - от 10 до 16 лет), и всем нашлось чем заняться 🙃
Прекрасная анимационная команда, с утра до вечера развлечения и спорт на любой вкус, как в воде так и на суше. Музыка, заводные ди-джеи, весёлые вечерние награждения и игры, а также профессиональные шоу программы. Дискотеки, караоке - на любой вкус и цвет 🤩 И даже устраивали выездные дискотеки😎 Отдельно достаточно большой аквапарк и горки для более маленьких детей.
Отдельно хочется выразить благодарность за сервис и обслуживание. Дружелюбные, отзывчивые, деликатные, весёлые официанты, строго приглядывающие за ними менеджеры. Всё на высоте👍 Безумно вкусные коктейли и приятное ненавязчивое обслуживание в лобби баре и барах возле бассейна. Отдельно хочется поблагодарить шефа лобби бара Rahmi, Güneyt Yüksel - высокий профессионализм, вкуснейшие коктейли, открытость и доброжелательность. И парнишку Erdemа ( в баре возле бассейна), жаль, поздно с ним познакомились - превосходные коктейли и их подача 🤩
Ну, и кухня. Это что-то. Трудно подобрать слова как было всё вкусно, разнообразно, красиво сервированно, дни разной кухни. Огромный выбор мяса, морепродукты, всевозможные закуски, свежие овощи и фрукты - арбуз, апельсины, клубника, черешня. И так всего много, и так всё вкусно - не пропускали ни один приём пищи - ждали и предвкушали вкусную еду и напитки 🥰😋 Да, вино белое и красное, шампанское, пиво - и всё попробовали, всё очень достойно и отлично подходило к разнообразному выбору еды 😊 На ужин всегда на улице было представлено отдельное блюдо, которое готовили сразу при тебе - тунец, баранина, цыплята на вертеле и др.
Спасибо всему персоналу за слаженную работу и прекрасное настроение 🙏 🥰
Хочется верить, что вернемся сюда ещё 😇
Мария и Ко 😎
12
Sollada S
Дата отзыва: 05 июля 2023
Отдыхали в конце июня по 5 июля, отель отвратительный! Директор или управляющий экономит как может: береговую линию песком не засыпал ( в то время как в Нирвана отель пляж с песком насыпным), алкоголь даже (!!!) в лобби баре дешевый, лишь коньяк был неплох, коктейли - хлам, жили в номерном фонде на 1 этаже (2050, 2048, 2043) вид на крышу спа, на ресепшене сказали, что выше этаж - это другая категория. Воняла канализация постоянно, вода не уходила из душа. Из плюсов: персонал! Начиная от пчел официантов, которые в миг приносили напитки, заканчивая старшими- молодцы!!!!! Особенно хотелось бы выделить Асана ( приношу извинения, если не правильно имя написала). Любой каприз, с улыбкой на лице. Уборщицы в номерах - тоже умнички. Остальное Хлам - с большой буквы. Из еды: мясо, морепродукты ( паста с морепродуктами, мидии в кляре) один раз за 11 дней были раки. Все остальное - не тратьте деньги. Точнее так: не за эти деньги ехать в этот неочемный отель.
20
Max Zolotkov
Дата отзыва: 30 июня 2023
Отдыхали в этом отеле с 15 по 25 июня. Вернулись через 16 лет, поэтому выбор был осознанный, и мы ни минуты о нем не жалели. Отель обновился и стал только лучше.
Для желающих поехать в этот отель первый совет - берите индивидуальный трансфер, это того стоит. Недорого, быстро и с комфортом ( бесплатный wifi), потому что отель находится далеко от аэропорта Антальи. В общем автобусе будете добираться около 3 часов, на трансфере около часа.
Заезд: приехали в отель около 10 часов, гостеприимная Антонина предложила позавтракать, и, пока завтракали, номер уже был готов, хотя заселение происходит после 14:00. За это отелю огромная благодарность и большой плюс.
Номер: были в Турции 4 раза и каждый раз за доп. плату меняли номера, здесь нас номер абсолютно устроил. Если вы с маленькими детьми, выбирайте левое крыло (если стоишь лицом в сторону моря), там не слышно музыки от дискотеки отеля. Уборка номера была быстрой и качественной.
Питание: нас абсолютно устроило. Когда мы приехали, появились и дыни, и арбузы, и клубника. Большое разнообразие овощей, мяса, гарниров в т.ч. и диетических. Есть отдельный стол для детей, включая детское питание. Очень порадовал выбор морепродуктов (креветки, кальмары, мидии в раковинах и кляре, дорадо, сибас, тунец и др.). Отдельный плюс снек-бару у пляжа за борщ, хотелось бы, чтобы он был и в основном ресторане. Ребенок был всегда сытый.
Напитки: пиво Туборг бутылочное везде, кроме пляжного бара, на пляже - разливное. Крепкие алкогольные напитки порадовали своим выбором (различные виды виски, текилла, коньяк, аппероль, ром и др.). Многие в отзывах были недовольны, что алкоголь не наливали ночью (с 1 до 8 утра), но концепция семейного отеля, по нашему мнению, это и должна предполагать. Зато круглосуточно вкуснейший турецкий чай, кофе и различные б/а коктейли, в том числе детские. В отеле есть два ресторана а-ля карт, но мы туда не пошли, вполне устроил основной ресторан, но записываться туда надо заранее. Каждый день посещали кондитерскую с вкуснейшими десертами и мороженым.
Анимация: про детскую анимацию ничего сказать не можем, потому что ребенок приехал купаться в море, аквапарке, бассейне, чем и занимался все время прибывания. Вторник полностью посвящен детям - конкурсы, пенная вечеринка, приглашенные артисты и тд. Каждый день проводится мини-диско. Детей в отеле очень много, и они очень довольны. Взрослая анимация тоже на уровне, есть, с чем сравнить. У каждого гостя складывается впечатление, что аниматоры уделяют именно им свое внимание. Удивлялись, как они это все успевали. Мурад, Катя, Ислам, вам огромная благодарность за отличный отдых. Стрельба, дартс, боча, корнхоул, игры у бассейна - все на высшем уровне - весело и клево. Вечерние шоу тоже были на уровне благодаря команде и их ведущим. Очень все понравилось. Ребята - вы профессионалы!
Каждую субботу проводится белая вечеринка (берите с собой белую одежду), которая заканчивается грандиозным салютом.
Свободные лежаки на море были всегда, у бассейна можно было занять, только если встать пораньше, но рядом с бассейном находится бар, и многие просто сидели там. Отдельный респект за аквапарк, его мы увидели впервые, детям и взрослым веселье и раздолье. Работает по часам, но этого времени всем хватало.
Недалеко от отеля есть небольшие магазины, аптеки, где можно купить все необходимое. Расплатиться можно любой валютой, в том числе картой МИР.
В самом отеле почти все говорят по-русски: и персонал, и отдыхающие (если для вас это имеет значение).
Выезд из номера до 11:00, но мы без проблем продлили пребывание в номере на 4 часа за 15 евро/час. Некоторые гости продлевали и на несколько дней.
Закончить хотелось бы огромной благодарностью всем работникам отеля, все просьбы выполнялись мгновенно. Официанты, бармены, девушки на ресепшен - все всегда с улыбкой и доброжелательностью. За это мы и любимТурцию! СПАСИБО!
20
Konstantin N
Дата отзыва: 30 июня 2023
Хочется поблагодарить работников СПА-салона отеля - Марину, Диану, Людмилу и Ислама за прекрасную атмосферу, отзывчивость и душевность. Когда говорят "человек на своем месте" - это про них. Отдельное спасибо массажисту Джаферу - замечательный мастер своего дела.
12
Ирина Т
Дата отзыва: 28 июня 2023
Всем добрый день. Хочу написать отзыв о данном отеле . Отдыхали мы в этом отеле большой компанией 16 человек , взрослые и дети. Отдыхали с 8.06.23 по 20.06.23
Начну с положительных моментов:
1. Номера . Новый ремонт , уборка в номере идеально.
2. Территория . Ну это Кемер , здесь везде зелено и очень красиво. Все ухоженно , просто красота.
3. Анимация. Ребята классные, молодцы ! Не навязываются, что очень классно на отдыхе ! Дневная программа всегда пушка, что для детей, что и для всего отеля! Ну и вечерняя программа, тоже всегда супер! В амфитеатре шоу классные. Дискотеки , вечеринки , все на высоте ! Белую вечеринку застали 2 раза , салют вообще бомба! Отель на этом не экономит явно! В общем анимация супер!
4. Пляж. Море прозрачное , теплое. Класс!
5. Так же хочется отметить Эльдара начальника диско бара, спасибо ему огромное , что он не прятал импортный алко , благодаря ему некоторые вечерние часы мы пили не местный алкоголь !
6. В ресторане работники молодцы, со столов убирают очень быстро, грязной посуды нет ни где, всегда услужливые, всегда пополняют напитки. Все быстро делают, в общем молодцы.
7. Аквапарк. Пушка бомба, в принципе это один из критериев поехать в этот отель .
Ну а теперь перейдем к минусам :
1. Грязь в туалетах. В лобби, в амфитеатре везде грязь. Вечером даже бумаги в амфитеатре однажды не было ни в одной кабинке. В туалеты зайти страшно , причем это именно в женских туалетах. В мужских такого безобразия не было.
2. Грязь в лобби , не пылесосят , диваны новые , а все в пятнах, ну можно же замыть это , но видимо не хотят.
3. Алкоголь. Это вообще отдельная тема) в фото приложу , что мне прислал сотрудник отеля , перед тем , как нам ехать туда. Хочу сказать, если вы любите чивас и джек, берите его в дютике, мы как знали , все семьи взяли по бутылке, а потом покупали в магазине мигрос. В 21 заканчивался чивас, в 22 заканчивался Джек, далее был только балантайс. Пару раз скандалили , они доставали и наливали, но это было пару раз. В общем отель, который позиционирует себя, как отель как ультра все включено , нууууу такое себе . В 8-9 утра обпейтесь чиваса))) после часа ночи платно все есть ) мы заплатили за путевки совсем не маленькие деньги , и совсем не ожидали такого.
4. Еда. Это конечно тоже отдельная тема . Обычно во всех отелях сибас и Дорадо , каждый день дается. Здесь же эта рыба подавалась пару раз. Рыба была на гриле, но мелкая , костлявая , в общем неожиданно однако. Выбора еды может и было много, но есть было нечего. Мясо на шпажках не жевалось, индейка на гриле вечером была жесткая , ну в общем вообще нам ни кому не понравилось . Даже не знаю, что еще тут написать. Не вкусно, еда не усваивалась периодически.
5. Море, я писала про него, что все супер.
Но так же, отмечу, что несколько дней , ближе к обеду , плавало очень много мусора , и его не убирали! Соответственно в грязном море плавать вообще не хотелось . Мы сказали об этом сотруднику отеля, но он сделал вид, что не понимает русский язык . Мусор не убирали.
6. Еще отмечу, были несколько дней дожди. Воду не убирали с тротуаров, было очень скользко, во всех отелях убирали воду после дождя всегда, здесь нет. Многие люди падали, я в том числе так же подскользнулась, впервые такое. Очень не приятно. Подруга с нами отдыхала , подскользнулась в ресторане , на разлитом соке. В итоге руку зашивали в больнице в Кемере .
7. На территории отеля всего 2 туалета ) в лобби и в амфитеатре . Оооочень мало и неудобно.
Мой вывод, есть свои плюсы у отеля . Но минусов гораздо больше. Таких денег он не стоит. Да, сейчас все отели очень подорожали, это понятно. Но для него это дорого. Мы довольны отдыхом , только лишь потому что были компанией. Нам было весело и круто. Да, покупали в магазине вискарь, просто чтоб не портить себе отдых руганью с сотрудниками. Так же скажу, мы не привереды, отдыхаем всегда в таких категориях отелях. Но данный отель я не порекомендую . Очень много минусов перечеркнули так мало плюсов .
И да конечно, кто то едет лежать на море и читать , а кто то едет веселиться , как ехали мы . Поэтому , может кому то и не нужна импортная алко , а если кому нужна тогда советую отзыв прочитать )
4
Alina S
Дата отзыва: 26 июня 2023
Первое, что при заезде вам скажут, что за всё есть штрафы (то есть они не рады вас видеть, только деньги нужны, лучше платите и не появляйтечь).
Начну с большого обмана с номерами, будьте внимательны, когда покупаете partial view, так как это номера эконом класса и будут расположены только на 0 или 1 этажах с выходом на ресторан (шум 24 на 7), около вентиляции (запахи и шум 24 на 7), то есть это самые худшие номера за большие деньги. Изначально нам дали номер в бунгало, где была одна кровать и кушеткк, при этом номер должен быть на 2 человек и разными кроватями (вы бы согласились спать на кушетке), также в номере воняло сыростью, что говорит там есть плесень. После скандала с большим одолжением поменяли номер на 2 этаже. В номере есть 3 шапочки и 3 комплекта ватных дисков, всё что надо 🤣 в душевой самый дешевый гель для душа и шампунь, только после жалобы принесли всё, что положено, зубные счётки, набор для бритья, гель для душа, мочалка и так далее. Номер был грязный, особенно по углам.
Дальше будет про ресторан, еда вся безвкусная и жаренная ( жариться прям все и невкусно), не перца, не соли не добавляют. Мне показалось, всё что было недоедено на ланч, подавали на ужин. Очень удивило, что много субпродуктов для премиум отеля, хорошего качества морепродуктов не найдёте( не ведитесь на сторис и фото) Также были испорченные продукты, даже коты отказались кушать. Фруктов не было ( апельсины и яблоки), после этого премиум отеля, можно подумать, что арбуз это эксклюзивный фрукт. Не советую идти в рыбный ресторан в двоем получили отравление :( там отвратительная подача, не соответствует а ла карт ресторану. Дальше это кондитерская, таких отвратительных и химических кондицитерских изделий я не пробовала, ни натуральных сливок или масла. Просто одна химия, такие же турецкие сладости в ресторане ( кто пробовал хорошего качества поймет).
Анимация есть в отеле, но каждый дееь одно и тоже.
Официанты прям вливают алкоголь в гостей, не понимают слово хватит.
Понравились водные горки и вечерние шоу.
В общем отель изначально для россиян, где есть привычная еда и сервис для россиян (такой сервис не работает для европейцев). Удивительно, было много гостей и средней Азии с соответствующем поведением.
Я бы не сказала, что это Премиум отель, где нужно все с скандалом получать, иначе никак, простая пятерка за очень большие деньги.
Директор по маркетингу вообще не умеет слушать гостей и использует разные виды манипуляций (думают, что поведутся 🤣🤣🤣🤣), поэтому такой агрессивный маркетинг, который не соответствует действительности и многоие гости разочаровываются :( кстат пляж гаечный и в море большие камни, больно ходить.
Забыла про туалеты, в Лобби в туалеты вонючие, там не убирают, половино кранов не работают. Такие вонючие туалеты у бассейна.
20
Наталья Н
Дата отзыва: 25 июня 2023
Если бы можно было представить, что гости отеля @queensparktekirova получают какой-то титул или статус, то я могла бы стать его Амбассадором😍…
Отель уже несколько лет подряд становится местом нашего отдыха. Тот случай, когда качество сервиса, прекрасных эмоций и впечатлений остается неизменно на самом высоком ожидаемом уровне! И главный секрет – в профессионализме и душевности всего персонала отеля.
Как только заходишь в отель, вас встречает лучезарная улыбка Нураи. Меня здесь ждут!!!! 😍🙏 Спасибо!!!
Безупречно обоятельный Идрис @idrisbeydilli07 всегда рад помочь!!! 🫶🏼🙏
Самые теплые слова благодарности за эмоции и чудесные воспоминания хочу сказать команде аниматоров!!! Вы – уникальные ! Вы несете радость и счастье! 🤩❤️ Мурад @murad.17__ , Катя, Андрей, Ира @verteletskaya_ , Диана, Аслан, Нур, Ислам, Кен… И, конечно, Корхан @korhan_gokustun Удивительный, харизматичный, прекрасный Корхан!
Ребята, я искренне жду встречи с вами 🤩🥰… их всегда мало. Кстати, как круто было бы, если бы мы могли ещё встречаться в ресторане с вами во время обеда или ужина. Это отличное время и место для общения гостей с вашей командой 😘🫶🏼
Слова благодарности могут быть бесконечными!
Я рада, что когда-то выбрала этот отель 🥰 . Это выбор стал решением на года !! 🧿❤️
20
Алина Т
Дата отзыва: 25 июня 2023
Приезжаю к вам уже третий раз и уверена что не последний) Очень нравится отель, красивая территория, огромный бассейн, прекрасный пляж. Вкусная и разнообразная еда, много напитков. Приезжали к вам и с друзьями и с семьей. Рай для ребенка, много развлечений, активити , очень приятные девочки в мини клубе , особенно Ирина.
Также взрослая анимация на высшем уровне будет развлекать вас целый день, очень веселые и классные ребята, Арслан, Коран, Мурад, Ислам и Катя не дадут вам заскучать)))
По вечерам безумно веселые и интересные шоу от анимационной команды и самые яркие дискотеки с диджеем Коби!)
Очень красивые и комфортабельные номера.
Огромный аквапарк - рай для детей и не только )
Советую всем приехать в этот отель, отдых запомниться надолго :)
Приезжаем к вам уже как домой)
4
Дмитрий Р
Дата отзыва: 24 июня 2023
О системе безопасности отеля. 25.06.23 прогуливался по кромке моря по береговой линии Тикирова. Обычная практика в большинстве стран мира. В Текирова общая кромка, без заборов и каких-либо знаков и объявлений о запретах. От Риксоса (восток) до данного отеля проблем нет. Но секьюрити данного отеля будучи на страже каких-то интересов догнал и довольно грубо выпроводил, узнав что я из другого (Marit Mira), не дав пройти далее (надо то было пройти ещё метров 50). Время 10:00 утра, одет прилично, ничего не предпринимал, просто шёл по кромке воды .... Несколько в шоке от поведения данного охранника, причём свои действия он согласовывал по рации. Вероятно это официальный подход данного отеля в организации режима отдыха. Всегда считал, что высокий уровень секьюрити - быть незаметными и не предпринимать неоправданных действий. Рад что не выбрал данный отель. Ставлю дислайк за ноуфрендли организацию отдыха.
20
Светлана Ц
Дата отзыва: 23 июня 2023
Хочу оставить отзыв об отеле❤️ отдыхали с семьей с 9 по 18 июня! Сказать, что мы в восторге это ничего не сказать. Очень рады, что выбрали именно этот отель. Мы прилетели очень рано, ребенок 6 лет и малыш 10 месяцев, очень переживала, что не заселят и придется ждать до 14 часов. Но слава богу, нас пригласили на завтрак и после завтрака мы уже получили свои ключи от номера!!
Территория отеля небольшая, но безумно уютная, не нужно идти 500 км с пляжа в номер и обратно, учитывая что ты с маленьким малышом, это супер удобно!!!
Еда отличная, всегда разнообразная, всего хватало, клубника и арбузы, детское меню и банки, мясо, рыба.. не перечислить всего!! Не понимаю отзывов ниже, что кому то не хватило мяса.. и тд.. всего полно, обожраться можно!
Аквапарк просто пушка, детские горки и взрослые, никуда не нужно ехать, полный восторг! Мы все катались, и взрослые и дети’!
Пляж, просто нереально красивый, море изумрудное, лежаков всегда хватало, их очень много! Над всеми лежаками супер навесы, таких не видела нигде, обычно просто зонтики! Супер комфортно и детям и взрослым!
Уборка номеров отличная, постельное меняли каждый день практически, все просьбы решались по одному звонку на ресепшн.
Очень приятная девушка Нурай, всегда пыталась помочь и решить все вопросы, если они возникали.
В общем перечислять все плюсы можно долго, минусов для нас практически нет!
Забыла написать про кондитерскую, это вообще атас, столько видов мороженого и пирожных, глаза разбегались!
В общем наш ребенок не прошел мимо ни разу! Кстати, очень понравилось, в главном ресторане все детские стульчики вымыты и на них натянута пленка пищевая, это было очень круто. Для всех кто переживает за инфекции и тд!
Вид это просто отдельный разговор, такой горы я не видела никогда, глаза радовались каждый день.
Рекомендую ли я этот отель? Да, однозначно, с радостью приедем сюда еще раз!
Всех благ и процветания, до новых встреч❤️
20
Зина Чиликина
Дата отзыва: 21 июня 2023
Мой любимый семейный отель !!! Отдыхаем тут 5-й раз! Остались очень довольны! Атмосфера отеля впечатляет!! Ухоженный сад, хороший сервис, большой пляж, прекрасный аквапарк!! Советую Энгина и Эдель в хаммаме, всей семьей остались довольны!!! Советую центр водного спорта- понравилось!! И особая благодарность внимательным и зажигательным аниматорам ! Именно они создают незабываемаю атмосферу отпля!! Благодарим за прекрасный турецкий колорит! 🏖️🌺🤝
20
Ilona I
Дата отзыва: 19 июня 2023
Отдыхаем здесь второй год , очень довольны, отличное месторасположение, сервис, разнообразная кухня каждый день, отель после полной реновации номеров. В лобби баре вечером делают обалденный коктейли, вся команда очень отзывчивая, реагируют на любую просьбу и каприз. Очень советую шефа лоби бара Рахми , самые вкусные коктейли у него!
20
Anastasia
Дата отзыва: 17 июня 2023
Великолепный отдых всей семьей! Супер отель! Уезжала в расстроенных чувствах, хотелось бы все лето тут тусить!))))
Мы приехали с маленьким ребенком (годик), я набрала с собой баночек еды Гербер, но мы ни одну не скушали! Ведь тут есть детская кухня! Все для маленьких постояльцев! Анимация для деток постарше, это что-то восхитительное! Отель чистейший, уборка номеров супер! Территория зеленая и ухоженная, ну просто не придраться! Пляж так же супер! Еда в отеле очень вкусная, морепродукты, мясо , овощи , салаты, фрукты…всего не перечислишь! Я вернусь однозначно! Я человек, имеющий большой стаж в путешествиях по миру, отелей перевидала много, но этот просто запал в сердце навсегда!
20
Зухра О
Дата отзыва: 16 июня 2023
Супер отдых в отеле Rai premium tekirova! Все было супер. Хорошая пятерка для отдыха и с друзьями и с детьми! Самая лучшая анимационная команда из всех, что я видела! И взрослым и детям! Все в восторге! Корхан, Арчи, Мурад, Ислам, Катя, аниматор для подростков Андрей - отличные ребята, которые не дадут скучать. С удовольствием вернусь в отель в следующем году!
20
Мадина А
Дата отзыва: 16 июня 2023
Недавно приехали с отеля, отдыхали с друзьями. Отель зеленый, ухоженный, номера чистые. Из небольших минусов - это минибар в номере (он пополнялся через день) и расположение полотенец на нулевом этаже. Большой плюс отеля - это анимация! Корхан, Ислам, Мурад, Катя, Арслан - никогда не дадут скучать. Шоу, игры, вечеринки - все на уровне! Еще очень понравилась кофейня на территории отеля.
20
Рукият
Дата отзыва: 16 июня 2023
Отель понравился. Соответствует пятерке, за исключение некоторых нюансов: еда однотипная, ассортимент фруктов небольшой, еще один минус - это уборка общественных туалетов. Территория ухоженная, номера обновленные. Большой плюс отеля это анимация - Корхан, Арчи,Ислам, Катя, Мурад - большие молодцы!
20
Айшат
Дата отзыва: 16 июня 2023
Недавно приехали с этого отеля! Отель соответствует хорошей пятерке, большой плюс этого отеля - это анимация! Ребята большие молодцы, хотелось бы выделить Корана, Арчи, Ислама, Мурада, Екатерину ❤️ из минусов - это запах в туалете в лобби, и мини бар пополняемый через день. За водой приходилось все время спускаться в лобби. За исключением этих не больших минусов, все было отлично! С удовольствием вернулась бы вновь!
20
Zehra
Дата отзыва: 16 июня 2023
Все было супер! Отдыхала в начале июня с друзьями семьями, все очень классно! Особенно хотелось бы выделить анимационную команду: Арчи, Корхан, Мурад, Катя, Андрей, Ислам - классные ребята! Очень веселые игры и шоу, скучать вам точно не дадут! 😍
20
Оксана В
Дата отзыва: 15 июня 2023
Отличный отдых. Шикарный отель с огромным темплым аквапарком. Отличная еда, замечательный персонал. Просторные, чистые номера. Определенно, отель премиум класса. С удовольствием поедем в этот отель ещё и всем по рекомендуем!!!!
20
Аида Г
Дата отзыва: 15 июня 2023
Отдыхали в начале июня,отель очень уютный,все расположено рядом и очень удобно,единственный минус это туалеты!
Отдельную благодарность хочу выразить крутой команде аниматоров:Арчи,Мурад,Ислам,Катя - с вами особая атмосфера,вы очень классные!!!!🫶💪🏻👍🏻вернёмся к вам обязательно ☺️
20
Valensija A
Дата отзыва: 15 июня 2023
Без сомнения-идеальный отель,для отдыха с детьми.
Учтено в нём всё👌
Отдыхали семьёй (2 взр. 2 детей,8 и 11 лет) с 3 по 13 июня.Отель выбрали по рекомендации друзей.
Чистый,ухоженный пляж,красивая,цветущая территория.Разнообразная еда,как для любителей мяса/рыбы,так и для тех,кто следит за фигурой (отдельно имеется диетический стол),еды хватает.
Очень понравилось то,что нет очередей в бар за напитками (особенно в основном ресторане),когда приходишь на завтрак,обед и ужин (там всё что пожелаете из напитков,принесёт официант).Весь персонал,добрый и отзывчивый.
Рекомендуем посетить рыбный и европейский ресторан,которые находятся на территории.Нам с мужем и тот и тот понравился. Для детей всего очень много-разнообразная еда (даже для самых привередливых),анимация,мороженое,водные горки🔥 и многое другое (им скучать некогда). Для взрослых тоже горки супер,адреналина дают🙌.
Уборка номера ежедневная.
Спасибо всему персоналу,за Вашу работу,так как от Вас зависит комфортный отдых.
20
Сергей Б
Дата отзыва: 13 июня 2023
Отдыхали семьёй с ребёнком 11 лет, отель нам понравился, есть мелкие недочёты, но в основном плюсы. Начну с плюсов.
1. Территория красивая, ухоженная, хоть и не большая но уютно и чисто везде.
2. Номер большой, частенько, 2 кровати 2х спальная и полуторка что очень удобно когда с ребёнком, уборка хорошая, мини бар пополняется раз в 2 дня, плохо нет пива в мини баре.
3. Питание хорошее, все вкусно, повторяется через неделю.
4. Бары: отличный в холле, возле бассейна нормально, на пляже мне не понравился, пиво не вкусное.
5. Анимация это отдельная тема, просто бомбиссимо, особенно Хархан главный или старший аниматор, это просто шедевр, скучно не будет.
6. А-ля карт ресторан их 2 мясной и рыбный, посетили рыбный отличный, очень вкусно.
МИНУСЫ:
1. Пляжное полотенце можно взять и поменять только в спа центре, находится в главном корпусе на 0 этаже, очень не удобно.
2. Мини бар пополняется раз в 2 дня, и нет пиво, неужели жалко 2 банки пива поставить, обидно.
3. В главном ресторане утром нет АЙРАНА, как так ведь утром выпить айранчик самое то что нужно.
4. Импортные напитки только в баре в холле, в остальных барах местный алкоголь. Вроде все, остальное только ПЛЮСЫ.
Хочу выразить благодарность руководству отеля, спасибо персоналу отеля, за отзывчивось за доброту, спасибо Аниматорам за развлечение и веселье, еще раз Хорхану, это супер комик, Спасибо всем за прекрасный отдых, отель в который хочется вернуться. Так держать.👍👍👍
16
Natalia
Дата отзыва: 13 июня 2023
В данное время отдыхаем в этом отеле с родственниками и детьми. У отеля есть свои плюсы и минусы. Начну с плюсов:
- прекрасная территория, очень красивая и зелёная, уютная и чистая
- огромный бассейн, очень удобно разделён на детскую и взрослую зоны, есть также крытый бассейн
- пляж замечательный,большая зона под навесами, детская площадка на пляже 👍
- отличный сервис в барах и ресторанах
- супер анимация, ребята анимационная команда - молодцы!
- аквапарк детский и взрослый, много разных горок,дети в восторге
- ежедневная уборка в номере
- вкусная, разнообразная еда
Теперь о минусах:
- некомпетентный guest relation
- мини бар( он в отеле безалкогольный) пополняют 1 раз в 2 дня
- доступ в аквапарк разрешён только детям с 12 лет. сыну 11, и ему уже не интересно кататься в мини аквапарке, заставили писать расписку, что беру всю ответственность за его травмы на себя, после чего сфотографировали и якобы отправили охране аквапарка. Самое смешное, что на месте обнаружилось, что никакой охраны нет, кроме ребят спасателей и там полно детей младше 10.
- подушки просто ужасно высокие и жёсткие, детям спать на них нереально. На мое третье обращение в guest relation нам наконец - то принесли детские подушки.
- алкоголь самый дешёвый и некачественный, после 01.00 все алкогольные напитки в отеле - за деньги.
- в номере есть чайник, но кофе и чай в пакетиках не добавляют. Как мне объяснила девушка Антонина с guest relation, кофе и чай в номера ложатся только во время заезда, после чего не пополняются. Честно, смешно, уж на этих то мелочах зачем экономить))).
Все эти мелочи конечно не испортили нам чудесного отдыха, но бал пришлось снять, так как отелю есть ещё над чем работать.
20
Ecaterina Rassulova
Дата отзыва: 13 июня 2023
Полетели в этот отель первый раз по рекомендации тур-агента и не ошиблись. Номера после реновации все чистые и красивые. Еда вкусная и разнообразная. Ресторан Emerland просто шикарный, подача и блюда восхитительные.
Прекрасный сервис на всех барах на территории отеля, все бармены очень вежливые и приветливые.
Очень вкусная кондитерская.
Отель не большой и это огромный плюс, все рядом, не нужно никуда далеко ходить. Классный большой аквапарк для детей и взрослых.
Интересная детская анимация, детский клуб для деток любого возраста. Наш ребенок вернулся очень довольный.
Особая благодарность команде аниматоров 2023 (Ислам, Катя, Арчи, Мурад, Корхад четури чепарахи - вы крутые!!)) Было супер весело и интересно каждый день!
Мы бывали в разных отелях и классом выше, но этот покорил наше сердце! Обязательно вернемся к вам еще! Спасибо огромное за прекрасных отдых!
20
Irina P
Дата отзыва: 10 июня 2023
Сегодня уезжаю уже , к сожалению🥹,
Приехала уже во второй раз, потому, что оооооооочень понравилось! 👌👍
Начиная с размещения, все быстро и удобно, красота неописуемая на территории отеля. Глаз радуется всякой мелочи. Ничего не раздражает. Еда великолепна, анимация , на высоком уровне( это отдельный БОЛЬШОЙ ПЛЮС РЕБЯТАМ). Короче, скучать не дадут никому! Особая благодарность директору отеля и обслуживающему персоналу. Ребята, вы супер!
И отдельное супер позитивное мнение и благодарность пианистке, которая создавала настроение элегантности в большом зале отеля по вечерам. Мы даже танцевали вальс и танго, потому, что не возможно было не танцевать!
Приеду еще раз обязательно . Все мои родственники и близкие друзья тоже отдыхают в этом замечательном отеле.
Ирина из Эстонии
20
Таня Ш
Дата отзыва: 09 июня 2023
Спасибо за прекрасный отдых! Особенно отмечу работу персонала, каждый выкладывается на 100%, чтобы сделать отдых гостей максимально приятным. Со многими познакомились и пообщались лично, очень классные ребята!
Некоторые пишут, что им чего-то не хватало... Мы этого не почувствовали. Нам хватило всего и вкусной, разнообразной еды, и развлечений от аниматоров, и релакса в spa, и много много улыбок. В этом месте определённо есть своя добрая и дружелюбная атмосфера. Так что мы увезли с собой много теплых и приятных воспоминаний.
Цена/ качество, место, питание, развлечения, комфорт всё 10/10
Хочется напомнить людям, что если они выбирают отдых "всё включено", то это не значит, что можно оставить дома хорошие манеры и вести себя по хамски, особенно по отношению к персоналу. Со стороны это выглядит очень некрасиво.
20
Георгий Б
Дата отзыва: 08 июня 2023
Редко пишу отзывы об отелях, но об этом отеле просто не мог не оставить свои комментарии и порекомендовать его всем без исключения. Данный отель не оставит равнодушным никого. Первое что хотелось отметить, красоту территории отеля и шикарное место его расположения. Пейзажи честно, завораживают. Горы, пальмы, море с прозрачной бирюзовой водой, просто все как на картинке, фотки 🔥🔥🔥🔥🔥. По территории отеля однозначно 100 балов из 100. Второе, что хотелось бы отметить, это огромный аквапарк с горками для детей и взрослых всех возрастов, также рядом большая детская комната, футбольное поле где постоянно аниматоры веселят детей. У наших детей полный восторг от аниматоров, различные программы, шоу, и море интересных развлечений сделали отдых таким насыщенным и красочным, что не хочется уезжать с этого места. Персонал очень отзывчивый, все вопросы решаются очень быстро. Кстати весь персонал в отеле говорит на русском языке. Большое спасибо всем аниматорам и персоналу отеля. 100 из 100 👍👍👍. За небольшую доплату нам дали номер с видом на море. Чистый, хороший, красивый, с балконом, со свежим ремонтом, вообщем остались довольны не то слово. Уборка производилась ежедневно. На территории есть два ресторана АляКарт, Кондитерская, Снейк бар, и общий большой ресторан. Еды огромное разнообразие 24 часа в сутки. Есть отдельное детская комната, с детским Меню, есть также много и для любителей овощей. Для мясоедов просто рай 😎. Могу сказать точно, что вы не останетесь голодными 💯 . По алкоголю тоже все импортное присутствовало, что очень порадовало!!! В общем, мы остались очень довольным всем, отель рекомендуем на все 200 %👍👍👍👍👍. В основном стараемся побывать там где еще не были, но в этот отель точно хотя бы пару раз съездим точно!!!!!
20
Анастасия Х
Дата отзыва: 08 июня 2023
ЛУЧШАЯ АНИМАЦИЯ !!!!! Отель понравился очень сильная .Хочется вначале выделить ,то что понравилось больше всего и из за чего мы продлили наш отдых ,купили путевку на 14 дней и потом продлили еще на 14 дней ,так как действительно попали в РАЙ .
ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ .Девочки !!!!!!Вы лучшие !!!!!Оксана ,Женя ,Анна ,Диана ,Наташа ,Ира!!!!Ребята !!!!Максим ,Нур !!!!!!Наша дочь каждый день вас вспоминает ,и ждет очень ,чтобы скорей прийти в ваш мини клуб ,то как вы отдаетесь детям ,мы не встречали не в одном отеле .Я со спокойным сердцам оставляла дочь ,и знала ,что ей там точно будет очень весело и безопасно .Утром зарядка ,потом опыты ,поделка для мам ,рисуют ,проводят олимпиады ,турниры ,мультики (включают новые ,интересные ,познавательные мультики ),дети всегда приделе ,батут ,конструктор ,игрушки .В клубе чистота .Мини дискотека на высшем уровне ,все дети танцуют и родители тоже ,заряжают всех позитивом .Моя дочь привезла 11 дипломов ,каждый день соревнования .Доченька делала с большим удовольствие картины из песка ,сумочки рисовали красками ,футболки ,кошельки и ждала ,чтобы скорее получить футболку на дискотеке ,так как к футболке еще дают диплом за мастерство .После детской дискотеке ,аниматоры ждали деток в мини клубе ,чтобы поиграть с ними и посмотреть мультики (очень удобно ,так как не всегда дети хотят смотреть детское шоу ),каждый раз приходя за дочкой в сад ее девочки обнимали ,игрались ,все дети были под присмотром .Благодарю тысячу раз девчонки Вы лучшие ,дети вас любят ,родители вас ценят .Вы делаете очень профессионально и с большой любовью свою работу .Нашей дочке просто так девочки из анимации подарили ,картину из песка ,бусинки и леску ,чтобы можно было сделать браслетики .Каждый день рисовали красивых животных на лице ,совершено бесплатно ,а иногда и два раза в день .Наша дочь просто в восторге ,приехала домой рассказала всем подружкам ,теперь все дети хотят к вам .Низкий вам поклон ️️️Лучшия анимация всей Турции ️️️️️️
ВЗРОСЛАЯ АНИМАЦИЯ !!!!!!Обожаю вас !!!!!!Благодаря вам ,у меня и у моего мужа ,был самый крутой и веселый отдых за все 10 лет .Ислам ,Мурат ,Катя ,Кен ,Арчи ,Андрей ️️️️️️Вы лучшие !!!!!!И конечно же ведущий Просто браво .Коран ️️️️️В наших сердцах на вечно .Если наша дочь осталась из за детской анимации ,я с мужем осталось еще на 14 дней ,только благодаря взрослой анимации .Я участвовала во всех конкурсах (раньше никогда ,мне никто ,никогда не мог уговорить ,мне было скучно и не интересно ),было так весело ,мы смеялись постоянно .Ребята зарядили нас позитивом на очень много дней .В этом отеле скучать не будете точно .Стрельба из ружья ,дартс ,зумба,конкурсы у бассейна ,волейбол,водное поло ,аква аэробика .Вечерняя программа на высшем уровне ,смешно всегда .Поздравляют с днем рождения (меня поздравили дважды ),салют ,дискотека ,диджей браво ,музыка огонь .Семейное торжество раз в неделю .Детки и родители идут на праздник вместе ,надуваются огромные батуты ,танцы ,музыка ,мыльные пузыри ,много конкурсов ,трансформеры .Ребята профессионалы своего дела и делают свою работы от чистого сердца и с большой любовью ,без внимания не останетесь .Теперь это наш самый любимый отель ,и все благодаря анимации (замечательные люди )приезжать будем только в Rai premium tekirova ️️️Я могу писать за этих ребят вечно ,они подарили мне месяц незабываемого отдыха ️
И также …еда вкусная ,разнообразная (есть можно с 7.00 утра и до 01.00 ночи .
Отдельный кондитерский ресторан ,божественные десерты
Современный ,новый ,чистый отель
Номера очень красивые
Бармены Веселые ,очень вкусные коктейли
Бассейны с подогревом
Чистое море
Вид ,природа ,не передать словами какая красота ,нужно это лично увидеть каждому
Рядом много магазинов
Большой аквапарк
Чисто на всей территории отеля
Все очень вежливые
Все говорят на вашем языке
Русский ,английский ,Украинский ,французский ,турецкий и так далее
Зеленая ,ухоженная территория
Лучший наш отдых ️
Благодарим от чистого сердца всех кто работает в этом отеле ️️️️️️️️️️
20
Julia S
Дата отзыва: 07 июня 2023
Отель просто бомба,очень все атмосферно,природа,виды,шоу программы очень разнообразные,анимация выкладывается на все 100(особенно хотелось бы отметить Катю,Мурада и Ислама)В лобби баре работают профессионалы,очень вежливые,коктейли очень вкусные(Hafize,Rahmi,Haken вы лучшие) В следующий раз только сюда за яркими эмоциями😍😍😍🥰🥰🥰
20
Kamilla S
Дата отзыва: 07 июня 2023
Отличный отель для отдыха с семьей. Замечательно все: ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Анимация 10 из 10, ребята большие молодцы! Мурат, Ислам, Коран, Катя, Кен, Арчи , они просто сделали наш отдых веселым и интересным! Работают с полной отдачей и душой❤️
Спортивные мероприятия ведутся с профессиональным тренером Женей( утренняя гимнастика, аквааэробика, степ и карго) Также Кен , с которым идет зумба, очень рекомендую посетить.
Ребята из лобби-бара, под руководством Хасима( могу ошибиться🙏) сделают вам вкусный коктейль или кофе , очень внимательные все и приветливые.
Там же ,по вечерам играет рояль, мы слушали с удовольствием каждый вечер. Очень приятная и талантливая пианистка.
Еда в ресторане разнообразная и вксуная, обслуживание на высшем уровне.
Брали услуги СПА центра, остались довольны, массажист Энгим настоящий профессионал своего дела, очень рекомендую пойти именно к нему. Но про остальных также слышала только хорошие отзывы.
Мы были 10 дней и нам хотелось остаться, время просто пролетело, а это говорит о том, что мы провели его с большим удовольствием! Спасибо вам! Это был действительно шикарный отпуск,море впечатлений и приятных эмоций!
На мой взгляд лучшая оценка это то, когда посетитель возвращается! И именно это мы собираемся сделать!
Камилла и Милана.
Латвия, Рига.
20
Jekaterina K
Дата отзыва: 07 июня 2023
Наше семейное путешествие в Турцию проходит уже не первый раз и есть с чем сравнить. Выбрали в этом году Queens Rai Park Premium Tekirova. Это был самый настоящий Рай на Земле. Начиная от номера и заканчивая персоналом.
Номера все новые, отремонтированные, придраться не к чему. Убирают не скажу, что хорошо, но полотенца чистые, мусор вынесен.
Номер у нас был с видом на задний двор, это была любовь с первого взгляда. Цветущий апельсиновый сад, аромат был шикарный.
Питание очень разнообразное, всегда есть что поесть. Хорошие рестораны, один из (их два) можно посетить один раз. Очень вкусный борщ был в кафе около бассейна и лепешки, это моя слабость.
Отдельная похвала персоналу из кафе десертов. Мороженщик- это любовь детей.
Да и вообще персонал весь очень старается и отзывчивый.
Анимация очень разнообразная, ребята молодцы, выкладываются на все 100%.
Детский мини клуб очень достойный, дочь была в восторге. Был один вечер с классным праздником для детей. Есть выездные экскурсии для детей с мини клубом.
Были так же в Спа. Понравилось. Девочки все замечательные и внимательные.
Есть спорт зал.
Аквапарк очень хороший, есть и для малышей и для взрослых.
Пляж очень хороший, лежаков много. Хороший пирс, есть две лестницы для захода в море (глубоко и мелко). Пляж каменистый.
Огромный привет Нурай, это ангел отеля.
Всем советую этот отель. Для отдыха это Рай.
Территориально отель очень удобен, есть магазины, аптеки, экскурсии Все что душе угодно.
Были в первых числах мая. С погодой нам очень повезло. И загорали и купались,и в море и в бассейне. (Был единственный минус, что в бассейне вода не подогревалась, было холодно, но обещали этот недочет устранить.)
Но был бассейн закрытый, там конечно тепло, но не то.
Хорошего всем отдыха.
16
Katerinochka94
Дата отзыва: 07 июня 2023
Отдыхали в отеле с 10 по 24 мая. Конечно плюсов у отеля больше , чем минусов. Но есть минусы из за которых возвращаться именно в этот отель не хочется. А именно лояльности от персонала. Мы добирались в Турцию больше суток, все очень устали , с нами был маленький ребенок 8 месяцев, по приезду в отель в 9 утра я очень просила и несколько раз подходила к персоналу, чтобы заселили хотябы немного пораньше, но мои просьбы были проигнорированы , и нас заселили ровно в 14:00. Номеров в этот период явно было достаточно свободных. Нас заселили в номер 1453 , 4 этаж , возле лифта в холле, звукоизоляции нет вообще , ребенок постоянно просыпался в дневные и ночные сны, это принесло массу неудобств. По моим просьбам заменить номер , так же все было проигнорировано.
И при выселении , у нас был поздний выезд , так же , задержатся в номере не разрешили. И уборка номеров конечно оставляет желать лучшего, убирались плохо.
Во всем остальном отлично , ресторан, анимация, море в Кемере вау, территория красивая, хоть и не большая. Клевый аквапарк для деток и взрослых
20
Penny S
Дата отзыва: 07 июня 2023
Rahmi sef в лобби баре самая лучшая команда и самые лучшие коктейли , спасибо ребятам за атмосферу и поддержку! С утра самое вкусное кофе, трудятся как пчёлки, приятно видеть, как персонал такой внимательный!
20
Анастасия Х
Дата отзыва: 07 июня 2023
ЛУЧШАЯ АНИМАЦИЯ !!!!! Отель понравился очень сильная .Хочется вначале выделить ,то что понравилось больше всего и из за чего мы продлили наш отдых ,купили путевку на 14 дней и потом продлили еще на 14 дней ,так как действительно попали в РАЙ .
ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ .Девочки !!!!!!Вы лучшие !!!!!Оксана ,Женя ,Анна ,Диана ,Наташа !!!!Ребята !!!!Артем ,Нур !!!!!!Наша дочь каждый день вас вспоминает ,и ждет очень ,чтобы скорей прийти в ваш мини клуб ,то как вы отдаетесь детям ,мы не встречали не в одном отеле .Я со спокойным сердцам оставляла дочь ,и знала ,что ей там точно будет очень весело и безопасно .Утром зарядка ,потом опыты ,поделка для мам ,рисуют ,проводят олимпиады ,турниры ,мультики (включают новые ,интересные ,познавательные мультики ),дети всегда приделе ,батут ,конструктор ,игрушки .В клубе чистота .Мини дискотека на высшем уровне ,все дети танцуют и родители тоже ,заряжают всех позитивом .Моя дочь привезла 11 дипломов ,каждый день соревнования .Доченька делала с большим удовольствие картины из песка ,сумочки рисовали красками ,футболки ,кошельки и ждала ,чтобы скорее получить футболку на дискотеке ,так как к футболке еще дают диплом за мастерство .После детской дискотеке ,аниматоры ждали деток в мини клубе ,чтобы поиграть с ними и посмотреть мультики (очень удобно ,так как не всегда дети хотят смотреть детское шоу ),каждый раз приходя за дочкой в сад ее девочки обнимали ,игрались ,все дети были под присмотром .Благодарю тысячу раз девчонки 🙏🙏🙏🙏🙏Вы лучшие ,дети вас любят ,родители вас ценят .Вы делаете очень профессионально и с большой любовью свою работу .Нашей дочке просто так девочки из анимации подарили ,картину из песка ,бусинки и леску ,чтобы можно было сделать браслетики .Каждый день рисовали красивых животных на лице ,совершено бесплатно ,а иногда и два раза в день .Наша дочь просто в восторге ,приехала домой рассказала всем подружкам ,теперь все дети хотят к вам .Низкий вам поклон ❤️❤️❤️Лучшия анимация всей Турции ❤️❤️❤️❤️❤️❤️🌹🌹🌹
ВЗРОСЛАЯ АНИМАЦИЯ !!!!!!Обожаю вас !!!!!!Благодаря вам ,у меня и у моего мужа ,был самый крутой и веселый отдых за все 10 лет .Ислам ,Мурат ,Катя ,Кен ,Арчи ,Андрей 🙏🙏🙏❤️❤️❤️❤️❤️❤️Вы лучшие !!!!!!И конечно же ведущий 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻Просто браво .Коран ❤️❤️❤️❤️❤️В наших сердцах на вечно .Если наша дочь осталась из за детской анимации ,я с мужем осталось еще на 14 дней ,только благодаря взрослой анимации .Я участвовала во всех конкурсах (раньше никогда ,мне никто ,никогда не мог уговорить ,мне было скучно и не интересно ),было так весело ,мы смеялись постоянно .Ребята зарядили нас позитивом на очень много дней .В этом отеле скучать не будете точно .Стрельба из ружья ,дартс ,зумба,конкурсы у бассейна ,волейбол,водное поло ,аква аэробика .Вечерняя программа на высшем уровне ,смешно всегда .Поздравляют с днем рождения (меня поздравили дважды ),салют ,дискотека ,диджей браво ,музыка огонь .Семейное торжество раз в неделю .Детки и родители идут на праздник вместе ,надуваются огромные батуты ,танцы ,музыка ,мыльные пузыри ,много конкурсов ,трансформеры .Ребята профессионалы своего дела и делают свою работы от чистого сердца и с большой любовью ,без внимания не останетесь .Теперь это наш самый любимый отель ,и все благодаря анимации (замечательные люди )приезжать будем только в Rai premium tekirova ❤️❤️❤️🙏🙏🙏Я могу писать за этих ребят вечно ,они подарили мне месяц незабываемого отдыха ❤️
И также …еда вкусная ,разнообразная (есть можно с 7.00 утра и до 01.00 ночи .
Отдельный кондитерский ресторан ,божественные десерты
Современный ,новый ,чистый отель
Номера очень красивые
Бармены Веселые ,очень вкусные коктейли
Бассейны с подогревом
Чистое море
Вид ,природа ,не передать словами какая красота ,нужно это лично увидеть каждому
Рядом много магазинов
Большой аквапарк
Чисто на всей территории отеля
Все очень вежливые
Все говорят на вашем языке
Русский ,английский ,Украинский ,французский ,турецкий и так далее
Зеленая ,ухоженная территория
Лучший наш отдых ❤️🙏
Благодарим от чистого сердца всех кто работает в этом отеле 🙏🙏🙏❤️❤️❤️❤️❤️❤️🙏🙏🙏🙏❤️❤️❤️❤️
20
Oleg
Дата отзыва: 06 июня 2023
В этом отеле не первый раз, уже сбился со счету какой ;)
И как всегда все на высоте! В прошлом году мы пропустили отдых в Queen's Park Rai Premium Tekirova. В этом году побывали в конце мая, начало июня и абсолютно не жалеем об этом.
Персонал - основа отеля, приветливые абсолютно все, стараются помочь и обслужить наилучшим образом своих гостей. На мой взгляд это самое главное на отдыхе. Не хочу перечислять поименно, боюсь забыть кого то упомянуть, поверьте, исключительно все профессионалы и работают на позитив.
Что касается проживания - отель недавно реновирован, везде чисто, как на территории так и в номерах. Уборка номера на отлично, постельное белье, полотенца белоснежные. Подушки, кровати удобные, все располагает к нормальному сну. Одно из новшеств - переместили дискотеку, стало лучше и музыка совсем не мешает. Очень приятно, что администрация прислушивается к пожеланиям гостей и из года в год пребывание в отеле становится лучше и комфортнее.
Ресторан - выбор продуктов сверх достаточный, можно выбрать на любой вкус. В предыдущих отзывах кто то написал про отсутствие или недостаточно разнообразного мяса, мяса достаточно любого. За наш период пребывания была говядина, индейка, курица в разных вариациях, два раза баранина на косточке, язык говяжий, печень говяжья, а также разнообразные котлеты и изделия из фарша. Также достаточно рыбы, скумбрия, сибас, форель запеченная несколько раз, морепродукты. Овощи, фрукты по сезону в общем питание на высоте! Приезжая сюда о питании можно не переживать как взрослым, так и детям от слова совсем.
Кондитерская - изюминка отеля, работает до 22.00
Бары - напитки на любой вкус. Спиртное качественное.
Пляж чистый, лежаков достаточно, занимать место с утра нет необходимости, есть разделения для курящих. Удобный заход в море с пирса, из берега - советую купить обувь (коралки). Вода в море теплая (освежающая), через две минуты привыкаешь, купаются даже груднички. Кто будет читать мой отзыв - когда вы приедете, вода прогреется еще лучше. Бассейн шикарный, вода в нем теплее чем в море. В дождливый день внучка ходила в крытый бассейн.
Прекрасное развлечение - аквапарк! Детей забрать невозможно. По-моему взрослым нравится не меньше судя по восторженным спускам с горок.
Отель компактный и при всем этом совсем не тесно. Как по мне, то расположение самое лучшее на всем Анталийском побережье, свежий воздух и благоухание цветущих кустов у амфитеатра по вечерам, чистейшее море - что еще нужно для полноценного отдыха?
Анимация выше всех похвал, детская и взрослая доброжелательная и ненавязчивая.
Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу отеля за предоставление супер качественных услуг! Спасибо и до встречи! В другие отели мы уж точно не поедим.
Для тех, кто еще не побывал в Queen's Park Rai Premium Tekirova - приезжайте, не пожалеете. Рекомендую.
P.S. Те, кто не смог приехать с нами в этот раз с нетерпением ждут встречи с Вами осенью.
16
Дарья Б
Дата отзыва: 05 июня 2023
Согласна с предыдущем отзывом.
Не то что бы плохо, ну и не вауу.
Номера - супер. Новые. Уборка отлично.
Территория - эстетика, всё чистое, новое, услада для глаз. Виды огонь. Но сама территория небольшая. Что мне нравится -везде приемы пищи на открытом воздухе- террасы, террасы.
Еда - мне тоже не хватило мяса.(Люля совсем невкусные были). И разнообразия блюд. Кто-то написал, действительно, каждый день всё на том же месте, хоть с закрытыми глазами бери. Может мы уже "зажрались")))))Рыба - несоленая, равиоли- невкусные. Выпечка однообразна. Именно турецкие сладости - вкусные. Арбуза не было. Клубника была.
Снек бар у пляжа - вкусные первые блюда(борщ, супчики). Обедали чаще там. Меню всегда там одно и то же - но вкусно.
Кондитерская- супер. Здесь выпечка поизысканее. Но "макарун" так и не нашла)))) Мороженое вкусное.
Еда есть всегда- это тоже плюс- одно закрылось, открылось -другое. Кофейня до 22.00.
Обслуживание - отлично- всё быстро, оперативно, стараются. На ресепшн- всё мигом решают. Спасибо!
Пляж- просторный, всем хватает места. Всё новое. Отлично.
Детский клуб- ребенок 9 лет - не ходил туда. Как-то не привлекло ( мастер классы не заинтересовали, на другое не агитировали)
Аквапарк- супер. Новенькое, чистое. Есть и супергорки и лайт, и с плюшками и без. И отдельный городок для детишек. Удобно, что есть навесы со столиками и диванчиками- зачет.
Анимация- команда супер. Всё в меру. Развлекают тех кто хочет развлекаться и не трогают тех , кто не хочет. Есть и релакс и есть движуха. Хорошая музыка у бассейна.
Вечерние шоу - не хватило. Через день привозные. Слишком мало показалось привозных, и много самодеятельности.
За необлачную цену этот отель - отлично.
Очень сильно подвела погода в мае. Из 8н - только 3 дня было чуть солнечно и хоть как-то тепло. Первый наш май такой в Турции. Купаться холодно.
12
ERICSON LABORAT... C
Дата отзыва: 04 июня 2023
Прибыли в отель 29 мая, отдыхали с семьёй неделю. Так как ранее отдыхали в сети отелей Риксос и Амара, то контраст конечно сильный. Даже по прибытию в отель.
При заселении сразу предложили котегорию выше, за дополнитнльную плату. И дальше, по мере прибывания, эти платные услуги предлогаются постоянно (поехать в ночной клуб с аниматорами, детей отвести в Динопарк, поиграть в пейнтбол и т.д) В итоге заселили нас с видом на горы (частично на горы)). Так как из окна у нас был вид на крышу и если поднять глаза, то горы. Именно это и посоветовали нам на ресепшен - "поднять глаза". Человек так устроен, ко всему превыкаешь. Сторона тихая, поэтому так и остались в этом номере.
Из плюсов хочется отметить анимационную команду. Весёлые ребята. Про детскую анимацию скажу отдельно. Еда в ресторане вкусная, разнообразная. Но вот муж жаловался на отсутсвие мяса. Оно было, но в виде изделий из фарша. Всего раз за неделю предложили баранину на шпашках. Он вот не доволен. Мне было всё вкусно. Обслуживание в ресторане, у бара - всё супер, быстро и профессионально.
Уборка номеров - отлично, если не считатать что пару раз без стука вламывалась горнечная пока мы еще спали. Убирают хорошо.
Не удобно в отношении пляжных полотенец. Их нужно брать в Спа центре, на территории их нет и их не меняют в течении дня. Можно лишь 1 раз.
Спа - это вообще не спа. Малюсенькие бани, тесно, нет ни одного крючка чтобы повесить халат или полотенце. Были там всего один раз.
Детская анимация. Для малышей лет 4 - 5 всё хорошо. Детям постарше - скучно. Моей дочке 10 и её уже отесли к подросткам. Этой группой детей занимается некий Андрей, которого надо ловить по отелю и спрашивать чем планирует он организрвать детей. Программы вы не найдёте. Мне он показался самым флегматичным из аниматоров. В итоге ребёнок у меня скучал.
Шоу программы вечером. За неделю их было 3, очень неплохие. Особенно понравился иллюзионист. В остальные вечера - организация самих аниматоров.
Амфитеатр - старые сиденья. После дождя люди сами протирали их салфетками из бара. Это ужасно, как мне кажется.
Территория - маленькая. Людей отдыхает много, много с маленькими детьми, грудными даже. Поэтому это конечно, мешает комфортному отдыху.
Хотели бы мы приехать сюда ещё раз? Точно нет.
20
ZanesStudija массаж и маникюрная студия
Дата отзыва: 03 июня 2023
Уже не в первый раз остаёмся в этой прекрасной гостинице. Ещё в 2019.году Rai PREMIUM покорила нас своим сервисом, людьми и уютной обстановкой. Мы отдыхаем вместе с семьей - я, муж , сын (8 лет) и дочь (9 лет). В гостинице есть детский клуб с анимационной командой. Ещё впервые когда приехали в эту гостиницу было непривычно, что можно оставить детей одних в анимационном клубе и отдохнуть вместе с мужем. Уже после 1.раза как оставили детей, мы убедились, что в детском клубе работает замечательный персонал. Дети посещали каждую детскую вечеринку. Ждали с нетерпением следующего дня, чтобы опять отправится в детский клуб и встретить своих друзей, вместе играть, рисовать и участвовать в ежедневных конкурсах, соревнованиях. Питание в гостинице на очень высоком уровне, персонал супер, классный аквапарк. В 2019.году не осмеливалась съехать с самых высоких горок. В этом году дети шли на детские горки в аквапарке, а мы с мужем на большие для взрослых. Жалею, что первый год когда были, что этого не делали. На территории также имеется классный, просторный бассейн, где днём и после обеда проходят очень весёлые конкурсы. DJ отдельное спасибо за музыку. Замечательный ведущий по имени Korhan, который каждый день заряжает своей энергией всех гостей отеля. Море и пляж супер. В этом году мы были в Мае, дочка решилась спрыгнуть с причала в море! Поборола свой страх и хотела ещё и ещё. 100% сюда ещё вернёмся и не раз. Всем очень советую эту гостиницу!
20
Julija T
Дата отзыва: 03 июня 2023
Всем очень советую посетить этот отель, мы в восторге с дочкой и подругой.
И конечно же хочется похвалить группы аниматоров, а в особенности Korhan, Islam, Katja i Murad !
Обслуживание 10/10
Обязательно вернусь туда 😇
12
Дарья Романова
Дата отзыва: 03 июня 2023
Сейчас с мужем и ребенком отдыхаем в этом отделе. Поэтому, как говорится, из первых уст.
Выбрали этот отель по рекомендации подруги, которая отдыхала тут в прошлом мае с семьей, она была в полном восторге. Я, в свою очередь, в прошлом июне отдыхала в IC Santai и это, конечно, небо и земля.
Начну с номера. Здесь номера хорошие, все новое, претензий нет. Да я обычно на номер внимания особого не обращаю. Но блин, ребят, а где кондиционер для волос? В ванной мыло, гель и шампунь в диспенсерах.
Мы купили номер без вида, но с балконом. При заселении нам сделали бесплатный апгрейд с видом на море. Вид реально классный, но в первый день я поняла, почему нам сделали этот апгрейд. До половины первого ночи здесь долбит музыка с дискотеки так, будто ты лежишь на танцполе. У нас джетлаг, мы в первый день уснули в 9 вечера, проснулась я через 2 часа от долбящей музыки. И не могла уснуть еще полтора часа, пока всё не закончилось. На следующий день купила беруши, иначе спать не могу.
Питание. При выборе отеля всегда обращаю внимание на питание. Оно должно быть хорошим и разнообразным. Здесь вы голодными не останетесь, что-то вкусное найти можно, но опять же, если поискать. В сравнении с прошлогодним отелем очень не очень. Из фруктов в конце мая - начале июня только яблоки, груши, апельсины и вечером клубника, которая не особо вкуаная. Нет арбузов. Типа не сезон) но в других отелях такой ценовой категории уже сезон)) в прошлом году мы позже были, но у нас был выбор фруктов огромный, всяких разных.
Снек бар вполне хороший, набор как обычно везде: пицца, паста, бургер, шаурма. И, кстати, вкусный борщ)) за ним сюда и ходим.
В ресторанах а ля карт еще не были, отзыв оставить не могу. Но узнала я о возможности сходить 1 раз бесплатно узнала из отзывов об этом отеле, а не от персонала. Никто не предлагает записаться и не говорит о такой возможности.
В общем питание очень среднее, особенно если учитывать, какую цену нужно заплатить за этот отель.
Территория, бассейн, пляж - все нормально. Классный аквапарк, ребенок катается с удовольствием и мы вместе с ним))
В целом отдыхать здесь можно, но второй раз поехать сюда не хочется. Мы заплатили почти 400 тысяч на троих, и точно могу сказать, что этот отель своих денег не стоит.
20
Ксения К
Дата отзыва: 03 июня 2023
Совсем недавно вернулись с потрясающего отпуска. Отдыхали большой компанией с детьми.Для детей детская площадка, классный мини клуб, бассейн с водными горками, еда, всё предусмотрено. Ухоженная зеленая территория,всегда чисто , приятно находиться. Спасибо аниматорам за максимально уделённое время каждому гостю. Даже дождливая погода, не испортила настроение)
20
Андрей Ф
Дата отзыва: 02 июня 2023
В этом отеле отдыхаем с семьёй 6 раз, важный критерий почему остановили выбор на нём это хороший мини клуб. Безопасный, весёлая и интересная анимация , детские дискотеки , сыну очень нравится !!! В отеле большая территория , есть аквапарк! Еда вкусная и разнообразная! Анимация для взрослых супер!!!
20
Юлия
Дата отзыва: 02 июня 2023
Отдыхаем с семьёй в этом отеле несколько раз в год, всегда остаёмся довольны отдыхом!!! Всё на высшем уровне. Территория, номера, алкоголь, питание, особую атмосферу отдыха поидаёт анимационная команда!!! Ребята молодцы-всегда на позитиве, всегда весело!!! Ребёнок в восторге от мини клуба, безопасно, весело. Не можем его от туда вытащить) Рекомендую отель для семейного отдыха!!!
12
Olga
Дата отзыва: 02 июня 2023
Если коротко - мне совершенно не понравился детский клуб и детские праздники/дискотеки, а в остальном для нас все было отлично.
Начну с плюсов:
- отличные номера, все новое, красивый новый ремонт, в точности как на фото в описании
- сам отель очень красивый, все как на фото
- очень красивая ухоженная территория
- у нас был из номера шикарный вид на горы
- хорошее питание, нам понравилось
Тут напишу подробнее. Из фруктов все время были яблоки (очень вкусные), груши(норм, но яблоки вкуснее), апельсины(кислые), в детском отделе были бананы(обычные). На ужин все время была вкусная клубника. Еще было что то кислое зеленое похожее на сливы.
Разнообразный выбор мясных блюд: курица, телятина, индейка, баранина и тд, всегда было что выбрать.
Мы были 10 дней, 2 раза за это время была красная рыба(вкусная), а так в основном была белая рыба с мелкими костями. 2 раза были креветки в составе рагу с мидиями и овощами, 5 раз в каком либо виде были мидии. 2 раза были суши, по 3шт на тарелке, 1 из них с красной рыбой, 1 с крабовыми палочками и одна с морковкой и еще чем то.
Огромный выбор вкусных десертов. Мороженое в основном ресторане и снек баре недалеко от пляжа. Дополнительное кафе со вкусными десертами и мороженым.
Детский отдел в основном ресторане по сравнению с огромным выбором в самом ресторане довольно скудный(всегда все одинаковое: суп из моркови и картофеля, картофель фри, пюре, греча, рис, сосиски, наггетсы, фрикадельки, бананы, печенье, йогурт, овощное пюре в баночках). Но дети не голодали, всегда можно было выбрать еду в основном ресторане.
На завтрак всегда были каши(овсяная, рисовая, манная, гречневая), молоко, хлопья, колечки, кружочки, сухофрукты, омлеты, булочки, сырники, блинчики и тд.
Еды для нас было достаточно и было действительно очень вкусно.
- понравились детский и взрослый аквапарки, но работают мало, 10 до 12.30 и с 14:30 до 17
- понравился крытый бассейн, вода для детей там теплая, но работает только до 18:00
- лежаков на пляже всегда хватало, отель предоставляет пляжные полотенца
- есть детская площадка возле пляжа
- напитки, соленые орешки, мороженое возле пляжа
Теперь о минусах.
- мне абсолютно не понравился детский клуб.
Младший ребенок слишком мал, чтобы оставить в клубе, поэтому детей мы там ни разу не оставляли без присмотра, и я все время видела что там происходит)
Клуб состоит из трех помещений: основного, где проходят "занятия", мини лабиринта с батутом и горками, и комнаты со столом с конструктором и скалолазной стенкой.
Работает клуб с 10 до 17, но с 12:30 до 15:00 все дети там просто обязаны смотреть мультики, ничего другого в это время делать нельзя. Т.е меня с детьми в 12:30 выгнали из лабиринта, хотя мы никому там не мешали и за детьми я смотрела сама, и комнату со скалалазаньем и конструктором тоже закрыли, т.к это время мультиков! И бедные дети, которые приехали отдыхать на море, 2.5 часа сидят и тупо смотрят мультики! Меня это зрелище просто вводило в уныние и приходилось в 12:30 оттуда уходить. С таким раскладом в хорошую погоду если только вы не любитель усадить ребенка в мультики на 2.5 часа этот клуб абсолютно бесполезен, т.к время, когда там мультики не смотрят, в хорошую погоду логично провести с детьми на пляже или в аквапарке (аквапарк работает всего то с 10 до 12:30 и с 14:30 до 17), а как раз когда пекло и было бы неплохо пойти в этот клуб там мультики))
Теперь о самом клубе и о занятиях в нем. Приходим мы с детьми в клуб. Там дети сидят что то рисуют красками. Дочка подошла спросила можно ли ей тоже рисовать. Ей говорят спроси у мамы. Я говорю конечно можно) Воспитатель - ок, 20$ ))) это вообще нормально в основном помещении бесплатного детского клуба делать платные услуги?? Не все готовы выложить в день по 40$ если двое детей захотят порисовать. И платное разрисовывание маек или чего то там за 20$ там было каждый день.
Дальше о самих занятиях в клубе. Когда мы там были, ничего креативного я там не заметила от слова совсем. 1 раз можно было порисовать даже не на целом листе а4, а на каком то жалком клочке карандашами. 1 раз делали типа поделку, совершенно не интересную/творческую. 1 раз делали браслет, тупо вешали на веревочку самые дешевые бусинки. Все для галочки, никакого творческого подхода. В мини лабиринте носятся когда плохая погода по 40 детей, реально опасно, часто кто то плачет, но за ними 50% времени вообще никто не смотрит из персонала. Ну и сложно ожидать чудес от 5 работающих там молоденьких девушек и парней, на плечи которых обрушивается порядка 100 детей в плохую погоду когда все идут в этот клуб, как минимум 1-2 из которых следят за дверью чтобы дети оттуда не сбежали и записывают/выписывают тех кого приводят/забирают родители.
Еще там есть для детей постарше какие то соревнования, типа в уно и что то спортивное, но мы в этом не учавствовали, ничего не могу сказать.
В отеле везде висят антисептики, на входе в клуб в том числе. И на входе в клуб антисептик не работает, не работал он все 10 дней и никто не пошевелился его починить.
Игрушек нормальных в клубе нет. Я видела отсилы каких то 3 настолки, 3 машинки и коробочку с каким то хламом.
Вечером каждый день есть детские дискотеки. На них каждый день абсолютно одинаковый набор песенок в одинаковом порядке. Проводят дискотеки те же 5 молодых воспитателей из детского клуба. В конце дискотеки каждый раз длинное нудное награждение с дипломами тех кто победил в соревнованиях и разрисовывал маечки за 20$.
Мы раньше были в отеле с отличным детским клубом, есть с чем сравнить. Детский клуб по уровню сильно контрастирует с самим отелем, складывается впечатление что попадаешь в совершенно другое заведение, очень обидно что при таком уровне отеля настолько экономят на детях. Складывается впечатление, что детский клуб совсем не финансируется, а еще отель наваривается на нем за счет разрисовывания маек за 20$ ))
Вывод: клуб работает, если не считать просмотр мультиков, всего 4.5 часа в день и в "золотые" часы когда детям лучше всего быть на море/в аквапарке, и при этом там акцент на разрисовывание маек за 20$ и кроме мини лабиринта делать особо нечего.
- каждый вторник в отеле проходят детские праздники, как мне сообщили на ресепшене. За наше пребывание должно было быть 2 праздника. На первом празднике были надувные аттракционы, на которых было небезопасно (слишком много детей, в том числе старших, которые носились и сбивали младших детей), пластиковый бык, который скидывал ребенка на надувной мат(нужно усидеть на нем как можно дольше) - прикольно, но к нему была очередь примерно на полчаса, дартс, мыльные пузыри, два прикольных трансформера, скручивали фигурки из шариков и раздавали детям, та же дискотека детская, еще несколько развлекашек. Не супер организованно, но в целом детям понравилось, позитивные эмоции получили. Ок, в последний день во вторник перед отъездом дети ждут этот праздник, приходим с детьми на праздник в назначенное место. И там ничего нету!!! Спрашиваю на ресепшене где сегодня проводится праздник, и мне сказали его отменили из за плохой погоды! На мое удивление тк погода была отличная (днем, действительно, был дождь, но за несколько часов до праздника погода была идеальная), мне сказали - ну так трава же мокрая )))) на этой траве мальчишки отлично играли в футбол. Праздник не заменили ничем. Была только опять уже доставшая за 10 дней дискотека с теми же песнями в амфитеатре. Если по каким то причинам чуть мокрая травка мешает провести праздник, можно хотя бы сделать шоу мыльных пузырей в том же амфитеатре, показать детям тех же трансформеров и раздать шарики) но нет, не сделали абсолютно ничего из за якобы "плохой погоды"))) полное разочарование в последний день отдыха, и что сказать детям, как объяснить почему нет обещанного праздника???
- мало работает аквапарк(с 10 до 12:30 и с 14:30 до 17) и крытый бассейн (до 18), т.е выходит, что после завтрака до 12:30 и после 15 до 17 надо успеть и на море, и в аквапарк, и в клуб, и в бассейн крытый до 18, а после 18 делать нечего
- в открытых бассейнах холодная вода
- на мероприятиях для взрослых в амфитеатре тоже по часу награждают именинников и победителей всего и вся, самого мероприятия мы так и не дождались и ушли. До взрослой дискотеки мы дошли только 2 раза, 1 раз была довольно классная вечеринка с фейерверком и обливанием шампанским, нам и детям прямо очень понравилось, а 2й раз - музыка для пенсионеров
Вывод - все хорошо, кроме детского клуба и детских развлечений (кроме детских площадок и аквапарка их фактически нет). Мы отель выбирали ориентируясь на детей и очень обидно что о детях тут совсем не подумали.
16
Игорь К
Дата отзыва: 01 июня 2023
Из плохого,про это уже писали,неужели тяжело купить удобные подушки,сон это просто мука,спишь на дереве(((,в более деловых отелях спалось намного приятнее, сейчас 1 июня в отеле не включено кондиционирование на охлаждение!!!,в номере просто нечем дышать,это экономия? По питанию есть вопросы. В общем хороший семейный отель,если за умеренные деньги,но никак не премиум,и ожидания не должны быть завышенными иначе будет неудачный отдых,короче отелю есть надоем работать!
12
Dasha S
Дата отзыва: 01 июня 2023
Сейчас отдыхаем с ребенком в данном отеле. Уровень отеля никак не соответствует заявленному 5* и ценовой категории ультра алл инклюзив. Территория маленькая, персонал никак не клиентоориентирован на решение проблем: замену номера пришлось выбивать угрозой сменить отель, требовали доплаты. Очень скудное питание: в июне месяце из фруктов только яблоки и груши, арбузы и дыни нет, по вечерам не сладкая клубника. Овощи безвкусные. Рыбы и мясо тоже никакой выбор. Из ресторанов основной, снэк бар и кондитерская. Даже лепешки бабушки не пекут. Выбора где поесть - нет. Полотенце менять в основном корпусе в подвале СПа: что никак не по дороге не с бассейна , не с моря. После обеда полотенец уже нет. Не понимаю восторженных отзывов: отель никак не соответствует заявленной категории ни по питанию, ни по сервису. Однозначно нет! Была бы возможность - сменила бы отель. За эти деньги можно найти намного интереснее вариант
20
barashkovamaria0806
Дата отзыва: 01 июня 2023
Отдыхали в этом отеле в мае 2023 года. Отель компактный , с красивым видом на гору Тахталы . Красивая , ухоженная территория , внимательный персонал. Отдельное спасибо анимационной команде , всегда улыбчивые , шоу потрясающие . Мурат , Екатерина вам отдельное спасибо, с вами никогда не скучно и приятно провести время . Однозначно нужно выбирать этот отель. Спасибо всем за потрясающий отдых!!!!
20
Катерина Ш
Дата отзыва: 29 мая 2023
Недавно вернулась с отдыха в этом отеле. Очень довольная, что выбрала именно этот отель. Сам отель очень красивый, с потрясающим видом на гору Тахталы. Море очень чистое. Персонал внимательный и делает все, что бы вы отдохнули на полную. Еда вкусная, большой выбор на любой вкус. Там попробовала очень вкусные коктейли и кофе, особенно от Rahmi на лобби баре, вкуснее не пробовала никогда. Очень советую вам этот отель, вы точно останетесь с положительными эмоциями.
20
Julija B
Дата отзыва: 27 мая 2023
Никогда не пишу отзывы, но тут даже не жаль потратить на это время. Как раз сейчас отдыхаем в отеле, еще 6 дней впереди, и я уверена они пройдут отлично, несмотря на прогноз дождей и пасмурную погоду.
Вообщем если читаете отзыв, и сомневаетесь, то просто закрывайте всё и бегите оплачивать отель.
Всё круто, один и лучших отелей. Всё на высоте, даже сложно найти минусы. Номер смежный с друузьями, очень удобно. Уборка, мини бар всё круто. В некоторых номерах громко, но думаю поменять номер не составит проблем. Персонал мега приветливый, заточен на русских, все понимают, приносят напитки и алкоголь. Кстати алкоголь хороший. Ни в одном отеле не видела такого добродушного персонала. Приятно. Детский клуб и дискотели -огонь. Рынок рядом. Даже в пасмурную погоду есть чем заняться. С нами дети 7 и 1.5 года. Про аквапарк вообще молчу, и детям и взрослым, но без экстрима, на всех реально съехать. Еда разная, .
Конец мая, вода чуть свежая, но и солнца нет в эти дни. Вчера было солнце 25… то проблем нет. Так что однозначно советую. Раньше не понимала зачем люди едут в одно место , если есть другие, но планирую сюда вернуться еще. Высокий уровень. Советуют все туроператоры эту гостиницу.
Встретили мужчину, который уже 8 раз сюда приехал отдыхать 😁
20
Алла Б
Дата отзыва: 22 мая 2023
Отдахаю в отеле Квинс Парк Рай Премиум Текирова 6 раз. Отель расположен в прекрасном месте, с панорамным видом на море и окружен живописными горами. Персонал отеля очень пртветлив и профессиональный в своей сфере работы. Всегда готовы помочь на все мои вопросы с улыбкой. Я чувствую себя здесь всегда желанным гостем! Кухня это просто шедевр. Спасибо всем поварам,которые стараются приготовить вкусные завтраки, необычные обеды и великолепные ужины, в неделю два раза проводятся тематические вечера. Хочу выделить сотрудника шеф повара Шефкет и его коллектив , который готовит вкусую еду в снэк баре. Раннее 5 лет назад он же оформил в а ля карт ресторане нам ужин в рыбном ресторане, обстановка была уютной и расслабляющей. Хочу также выделить отдел по работе с гостями, администратора Нурай, которая своей манерой общением, вызывает восхищение и дает возможность гостям быть спокоиным в любой ситуации. С ее участием проблема перестает быть проблемой.Это важно когда находишься в чужой стране. В ресторане официант Али внимательный, быстро и оперативно делает свою работу. Принесет напитки с улыбкой, это приятно! Общая атмосфера отеля очень приятная и расслабляющая. Я рекомендую этот отель, тем кто ищет комфортное место для отдыха, отличное обслуживание и красивые пейзажи. Я надеюсь вернуться сюда снова и насладиться еще одной замечательной поездкой!
20
Iveta T
Дата отзыва: 21 мая 2023
Отличная место для отпуска с детьми! Хорошей аквапарк, бассейн! Разнообразия в еде! Красивая, зеленая территория! Персонал и аниматори 100 % класс! Номера свежие и чистые!
Вход в море галька! Кофе и коктейльи очень вкусный в лобби баре!
20
Svetlana S
Дата отзыва: 17 мая 2023
Мой отзыв будет полным. Понадобится время, чтобы расписать все обо всем.
Заезд. Встречают вас очень внимательно и если есть возможность -номер вы получите раньше. В ожидании номера вас пригласят на уютные диваны и предложат любой напиток от кофе и чая до коньяка и шампанского. С этого момента вы полноценный гость отеля и можете пользоваться всеми его благами.
Стафф. Весь персонал организован и работает как отлаженный механизм. Там где нужен персонал в данный момент он там и находится. Все улыбаются, все рады помочь и поучаствовать.Здесь вы не увидите скучающего вида работника с одолжением что-то делающего для вас. Видно, что работы много, жарко и усталость в жару наступает быстро-все молодцы и мы ценим это! ♥️♥️♥️
Ресторан. Наше пребывание в отеле рассчитано на 12 дней и мы всё ещё не устали от еды предлагаемой в отеле. Несколько видов рыбы, мяса, овощей, зелени, сыров и фруктов я не видела ни в одном отеле до сих пор. На завтрак предлагается свежевыжатый апельсиновый сок и вообще все соки пакетированные, не из порошков. Официанты очень быстро и незаметно накрывают столы и убирают использованную посуду, а также принесут вам любой напиток по вашему выбору.
Отдельно хочу сказать про каши на завтрак и сладости. Каш несколько видов- моя любимая овсяная каша с фруктами. Сладости, как и везде восточные, но в нашем отеле их безумно много! Все мы ещё и не перепробовали! Часто в отелях много тортов и разных сладостей, которые все на один вкус, но не в этом отеле! Каждое прирожное имеет свой вкус. Мои любимые - это пирожные с кунжутом и бананы в шоколаде. Дети и взрослые также могут наслаждаться вкусным мороженным в течение всего дня. На территории отеля имеется кафетерий, где предлагается большой выбор отличного мороженного и сладости около 30 видов, включая "макарон", напитки, чай и кофе. Вход только в определенное время, но вас всегда встретят с улыбками. В Лобби баре всегда приветливый персонал - у нас были любимчики! Живая фортепианная музыка в лобби - это было нашим фаворитом. Территория отеля очень ухожена, вся в зелени. Для детей и взрослых очень много развлечений и концертов. Шикарный аквапарк для отеля - это редкость! Недалеко от отеля остановка общественного транспорта и можно за отличную цену доехать до поселка, или до города. В городе отличный молл, где можно купить брендовую турецкую одежду, что мы и сделали - отличное качество! "Beymen" - Отличная, качественная одежда. В отеле есть магазин шуб. Мы приобрели дубленку по отличной цене! Отель рекомендуем для семей сдетьми, для парочек, и для любого возраста. Тем, кто не любит детский шум - лучше поехать в другой отель.
16
Евгения Е
Дата отзыва: 17 мая 2023
Всем добрый день! Вернулись домой с отдыха, настал черед писать отзыв об отеле, а написать есть что.
Начну с классики, с заселения. Прибыли в отель около восьми утра. Нам сразу же предложили пойти позавтракать, обозначив, что пока номеров нет, отель заселён по максимуму и считай на стопе, но возможно после завтрака что-то появится. Что ж имеют право и мы отправились на завтрак. Про завтраки, забегая вперёд, много писать не буду в принципе всё есть из явных плюсов завтрака: огромные блины, вафли, апельсиновый фреш, сырники не сказать что вау видимо творог у них специфический, но неплохие. Омлет есть уже готовый разделен порционно с стандартной начинкой, а хочешь приготовят с тем, чем хочешь, правда в другом месте. Хочу отметить на завтрак десерты они сильно отличаются от тех, что предлагаются в течении дня в основном ресторане и это очень красиво и вкусно.
Вернулись с завтрака на ресепшн появилась уже другая девушка нам дали номер, как выяснилось в бунгало прямо крайний у бассейна, нас это не устраивало, так как хотелось номер в основном здании желательно с видом на горы или сад, где более тихо, и мы отказались, так же нам предложили номер на самом первом этаже с видом на подъезд к отелю. Сходили посмотрели нас он тоже не устроил показалось там сыровато и темно. Хочу отметить, что оплачен номер Делюкс Ленд вью, если верить их оф. сайту, то там у таких номеров заявлен вид на окрестности, сад, гору и как они сами заявили на ресепшн это должен быть не 1 этаж. Наш акцент по прежнему был именно на то, что нам нужен менее шумный номер. На ресепшен отметили, что все номера шумные. Хотя мы то знаем,что это не совсем так. Так вот мы сказали нас не устраивают предложенные номера, тогда нам предложили дождаться 14 часов, когда появятся убранные номера после выезда гостей, и мы согласились. Ещё предлагали сиа вью номер с доплатой 15 евро в сутки, но он нам не нужен даже даром, там более шумно.
После нас приехала ещё целая куча гостей, чемоданов было очень много, стояли аж в два ряда. Хочу отметить, что нас заселили самыми последними, создалось ощущение,что специально. Но да ладно. Номер дали на 2 этаже с видом на центральную улицу между корпусами, самый крайний номер вид на столики, которые стоят на улице от лобби бара, в корпусе в котором открыта кондитерская, мы согласились на него, потому что уже хотелось место, где можно отдохнуть с дороги. Кстати это первый отель где нас беллбой не проводил до номера, и не помог донести чемодан, нам просто указали направление, в котором двигаться.
Но вернёмся к самому номеру. Босиком в номере ходить было нельзя, ноги моментально грязные, хорошо, что есть тапочки. В этом номере мы прожили 4 дня, пока в одну из ночей не появились товарищи с колонкой, которым было похрен что время 3 утра и они сидели под нашими окнами с колонкой веселились и слушали музыку. И это никак не пресекалось со стороны отеля. Муж даже пошел на ресепшн, но там не было никого кто бы мог помочь в данном вопросе. На утро мы подошли на Гест Релейшн и попросили разъяснить ситуацию, почему это не контролируется отелем. Надо отдать им должное,что быстро и оперативно по итогу нам предложили другой номер и о чудо такой, как мы и хотели изначально, тихий с видом на гору. Оказывается не все номера "шумные" .Я все понимаю, анимация, музыка до 12 ночи против этого мы ничего не имеем, но в 3 утра это перебор. Оставшиеся 5 дней мы прожили с комфортом и без пьяных оров и музыки.
Могу смело сказать, что шумоизоляция в отеле никакая, слышно даже то, как кто-то чихает на улице при закрытом окне при условии, если у вас окна выходят на на центральную улицу отеля.
Тогда уже сразу отмечу, что в принципе в номерах все симпатично и хорошо, есть мелкие недочёты такие как: плохо закрывающаяся дверь в санузел, как и дверцы шкафов; лейка тропического душа не очень справляется со своими обязанностями; мало вешалок в шкафу. Удивило,что нет боди лосьона. Халаты есть, тапочки тоже. Подушки для меня оказались ужасные, очень плохо на них спала, они как батут.
Пополнение мини-бара раз в 2 дня весьма странное решение и ассортимент тоже не вау, но так как кроме воды мы ничем больше и не пользовались, то нам не критично. Выезд из номера в 11, нас это не коснулось т.к. наш вылет был утром и забирали нас с отеля в 2:45. Но опять предыдущие пункты заставляют задуматься.
Вставлю пару слов о встрече с отдельным гидом, а вернее о "конференц зале" в который он нас повел. Почему конференц зал взят в ковычки, да потому что это просто позор какой-то с кучей мусора на напольном покрытии, похоже пылесоса там никогда не бывало, обшарпанные сидения которые видимо остались со времён открытия отеля, полумрак, запах канализации. Зрелище очень удручающее и не стыкуется с интерьерами отеля и его замашкой на премиум.
Напитки
Сильно разочаровали алко напитки, если ты не пьешь крепкий алко, то пить нечего. Коктейли, которые делаются барменами, нельзя назвать коктейлями. Самая худшая пина колада была здесь, ее пить невозможно, просто горечь. Коктейли делают на отвали и сильно "на глаз". Вино, шампанское ровно такие как и в остальных отелях. Серьезно даже в 2019 году, отдыхая в отеле "Пгс кириш резорт", который пятерка, но явно ниже уровнем, пина колада была там лучше и вкуснее. Конечно может сказалось что май, цены на демпенге, но с напитками в отеле совсем не очень. И тут ощущается контраст вроде фреш апельсиновый на завтрак, Липтон на баре у бассейна заводской, пиво в бутылках, соки пакетированные, а коктейли пойло. Что касается Аля' Бейлиса, то опять таки хуже варианта я не пила ни в одном отеле, это какая-то водичка, даже как ликер не имеет более тягучую консистенцию. Это первый отель, где просто барменам не хотелось давать чаевые, это вообще не спасло бы ситуацию. Не понимаю восторженных отзывах о коктейлях, ощущение что отдыхали в разных отелях. Советую отелю равняться в этом плане на Акку Алинду и работать над этой проблемой.
Питание
Питание все хорошо, вкусно без изысков, конечно, думаю в высокий сезон разнообразия больше. Плюс минус каждый день одно и то же. Хочется отдельно сказать про Снек- бар, на отдыхе мы любим обедать именно в таком формате и в основной ресторан не ходим. Борщ вкусный очень даже и это выручает, потому что остальное очень посредственно. Ты можешь прийти с закрытыми глазами и все лежит на одном и том же месте изо дня в день, нет никакого разнообразия в меню. Но, ребят, это же Турция, серьезно? Тут нет даже аля "крошки картошки", донер только куриный всегда. Вообще лучше, когда концепция в снэк баре идёт по меню и ты можешь заказать себе то, что ты хочешь. Опять таки наплыв народа очень большой, отель под завязку, как не подойдёшь пиццы нет, ее нужно ждать. В борще остаётся один бульон. Да все пополняется,но с задержкой. Есть ощущение,что не успевают ребята.
Так же немного напрягает, что лотки с едой стоят открытые везде, понимаю гостю сразу видно что там. Но многое из-за этого уже остывшее. Например, блины утром, да классно вы их напекаете в прок, но они холодные, картошка запечённая уже холодная, вафли, панкейки аналогично и тд. Мне показалось это странным. Пару строк добавлю про Аля'карт. Мы были в рыбном Азур. Очень средне, конечно порадовали раки, правда больше возьни с ними чем еды). Ощущение, что официантам нужно просто тупо отдать тебе все блюда и закрыть скорее ужин. Они реально бегают от столика к столику, атмосфера одной большой запары. Столик на двоих, крайне тесно при всем количестве тарелочек и сервировке. Хорошо что он бесплатный. Но если ты не приходишь то штраф 10 евро правда не знаю с человека или просто сумма фикс. Порадовала фруктовая тарелка: клубника, дыня, ананас, арбуз. Последнего вы кстати за весь отдых не увидите нигде. Кто-то скажет рано для арбуза, а я скажу что обычно в Турции уже его дают в это время. Но по вечерам найдете клубнику, за которую вам придется "побороться ".
Очень понравилась патисьешная: вкусное мороженое и десерты отличающийся от тех, что в основном ресторане. На этой ноте можно закончить с питанием.
Пляж/Бассейн
У отеля достаточно широкий большой пляж, зоны разделены: есть для курящих и некурящих, детская площадка. Навесы и лежаки классные. В период отдыха пирс повредило при сильном шторме и непогоде, часть пирса по бокам разобрали и повесили таблички, что дескать "починим как можно быстрее". Но не видели мы, что бы кто-то пытался там что-то быстро восстанавливать, точнее за 5 оставшихся дней не было ни одного телодвижения для восстановления пирса, разве что сняли запрещающие ленточки с лестницы для входа в воду. Во многих отелях Кемера есть так называемые дорожки с перилами для входа в воду с берега, это облегчает жизнь многим. Руководство отеля могло бы взять это на заметку. Хотелось бы отметить,что по нашему мнению на пляже мало урн, и стоило бы поставить их гораздо больше. Так же работник, что убирает мусор на пляже появляется не часто, а стоило бы.
Бассейн обычный, хороший, как и во многих отелях. Было бы здорово, если бы был подогрев. Обычно в отелях на доске информации про бассейн пишется об его очистке и температура каждый день, но тут такого нет. Так же нет и табло, которое бы показывало температуру воздуха и моря.
Аквапарк
Тут много слов не надо. Все шикарно, горки на любой вкус.
Территория
Территория отеля хорошая, все в доступности. Да, прогуляться негде особо, но нам это и не нужно было. Садовникам отдельный респект, очень ухоженно, красиво, глаз радуется. Ароматы от цветущих апельсиновых деревьев, кустов просто божественны. Фонтанчик между корпусами на центральной улице я считаю очень к месту, добавляет атмосферы. Хотя муж считает его лишним болотом. Вообще хочется отметить, что место расположения отеля у подножия Тахталы просто топовое. Из всех отелей где была посёлок Текирова для меня самое живописное место. Скажем так, сам отель его локация, интерьеры очень "инстаграмная картинка". Правда на фото и видео, конечно, не видно изъянов этого всего обновления в ремонте, но в живую конечно косяки в глаза бросаются). Я была в этом отеле в далёком 2014 году, до всех ремонтов и обновлений и вот наблюдая, как отель развивается с каждым годом было очень интересно попасть в него вновь. Я видела супер красивую картинку в соц. сетях, ведь работа проделана колоссальная, возможно, ожидание/реальность в моей голове не совпали). Хочу отметить странным, что у отеля нет в свободном доступе концепции, а так же то, что ты как повторный гость ничего не получаешь.
Стоит сказать, что персонала достаточно много в отеле. Благодаря чему очень быстро приносят напитки, уносят грязную посуду, перенакрывают столики и тд. Все вежливо, без косых взглядов.
Добавлю пару слов об общественных туалетах, а именно о женском в особенности о том, что под амфитеатром. Все время грязновато, то бумаги нет, урны переполнены использованной бумагой в результате чего она потом валяется и на полу, так же на полу видимо и то,что не донесли до унитаза или сходили мимо. Видимо график уборки стоит пересмотреть.
Анимация
Анимация в отеле ее видно и слышно. Нравится традиция с гимном отеля и танцем, что она сохранилась. Это некая визитная карточка отеля. Судя по тому, что мы видели детишкам там раздолье, к ним очень хорошо относятся, аниматоры милашки. Думаю для детей там точно Рай. В нашем детстве только мечтать об этом можно было. Классно, что у нынешних детей есть такая возможность!
Подводя итог общая оценка отелю 4 Впечатления все равно остались двоякие, не возникло желания вернуться вновь. Не знаю почему, но все как-то на потоке, нет души во всем этом. На протяжении отпуска все время какие-то недочёты и неприятности. У меня не было задачи докопаться до отеля, но когда есть с чем сравнить,то невольно все сравниваешь. В сравнении с вышеупомянутой Аккой Алиндой для меня Квинс проигрывает по многим позициям, несмотря на то, что там явно старее интерьеры, ремонт и т.п. Кто любит более размеренный отдых тому точно не в Квинс.
20
Оксана П
Дата отзыва: 17 мая 2023
Отдых на 5⭐
Отель замечательный!
Работа персонала безукоризненна.
Для прекрасного отдыха есть всё!
Территория ухоженная, продуманная.
Море чистое, есть пирс.
Пляж широкий, хорошо оборудован, много лежаков, прекрасные навесы, есть детская площадка.
Современные, комфортабельные номера, с прекрасными видами.
Вкусная и разнообразная еда.
Для "любителей домашней еды" есть борщ, греча, пельмени и блины со сметаной) Основной ресторан, ресторан на пляже, два a la карт ресторана (рыбный и европейский) и кондитерская, куда же без неё?))
Аквапарк очень достойный. Шесть взрослых горок. Детский городок в мае, работал в режиме "с подогревом".
Большой бассейн на территории и крытый, с подогревом.
Детский мини клуб с интересными программами, расписаными на неделю. Экскурсии с мини клубом в Дино парк и на Лошадиную ферму.
Анимация весёлая! Спасибо персоналу! И большой привет девушкам, работающим в отделе Guest Relations. Антонина 👋Queens Park rai premium это отель в который точно захочется вернуться!
20
Алла Харба-Кедровская
Дата отзыва: 16 мая 2023
Мы не первый раз отдыхаем в этом отеле. В 2021 приезжали на семь дней, в 2023 - на 17. Я думаю, это уже о чем-то говорит. Самый лучший администратор - здесь. Нурай помогла с организацией отдыха, подсказала чартеры, организовала индивидуальный трансфер, на высшем уровне организовала наше проживание здесь (Один взрослый, двое детей, 12 и 3 лет), установили третью, отдельную кровать, для меньшей. Помнит обо всем: о стирке вещей, время когда должны быть в номере, перепроверяет, организовывает безупречно мероприятия, переживает и пытается исправить , что для меня слишком мелко распечатанны мои личные документы. Учитывает пожелания моих детей. Заметили , что в мини баре остается вишнёвый сок, и просто начали класть только яблочный. Ланч боксы с собой в дорогу обратно, для детей. Лучше администратора я не встречала. Для детей есть абсолютно все. Все рестораны на высшем уровне. Входят в любую сложившуюся ситуацию. Исполняют любые пожелания детей, помнят родителей детей. Помнят вкусы родителей. Лобби бар просто молодцы, создают все условия для работы, не отвлекают во время конференций, во время не многочисленных перерывов, приносят любимые напитки, даже в зависимости от времени суток, не отвлекая от работы. Rahmi sef всегда следит за всем и реагирует молниеносно. Все очень понравилось. Жаль у меня нет фото всех сотрудников, которые понравились своим профессионализмом и отношением к работе. Единственный недостаток - это спортзал, а точнее его тренер, если можно так его назвать. Всегда занят только собой, своим питанием либо своей тренировкой себя любимого, абсолютно не помогая постояльцам отеля.
20
Nastya_she_86
Дата отзыва: 15 мая 2023
Сегодня последний день отдыха в отличном отеле Queens park rai tekirova. От отдыха в этрм отеле остались только положительные емоции, все здесь на высшем уровне. Номера чистые, еда вкусная и разнообразная, территория очень зеленая и живописная. Обслуживание очень хорошее, персонал вежливый и внимательный. Особенная благодарность шефу лобби бара Rahmi, он делает вкуснейшие коктейли😊
20
Екатерина Х
Дата отзыва: 13 мая 2023
Были с 13.05.22 года 11 ночей семьёй, с двумя детьми. Отель был только после открытия. Присоеденяюсь ко всему положительным отзывам. Питание отличное, разнообразное, на ужин была клубника. Номер хороший. Аквапарк, анимация отличная. Из недочётов отнесла бы в мае вода в аквапарке и бассейне прохладная, хотя заявлен бассейн с подогревом.
20
Екатерина Ш
Дата отзыва: 13 мая 2023
Отдыхали в этом отеле не первый раз с семьёй и друзьями с 8.05.23 по 15.05.23 . Хочется сказать огромное спасибо руководству отеля за качество, сервис и уровень.
Отдельная благодарность Рахми ( лобби бар) за его внимательность, вежливость и заботу. Семейный отдых 👌🏼
20
Viktoriya Chernyavskaya
Дата отзыва: 12 мая 2023
Благодаря этому месту, наш первый семейный отдых с малышом оставил только наилучшие воспоминания.
Отдыхали мы семьей: я, муж и годовалый ребенок. Даты отдыха: 30 апреля - 7 мая.
Все были в восторге! Прекрасный отель и территория. Везде чисто, приятный и обходительный персонал, вкусная еда, обалденное мороженое и десерты в кондитерской, отличные бургерыпг в ланч-баре, неплохой выбор напитков (с импортным алкоголем), довольно большой аквапарк, анимация чуть ли не 25/7, всегда есть, чем заняться, если надоело просто греться на солнышке.
Были свои нюансы, конечно: все наружные бассейны без подогрева, а вода в начале мая как в море, так и в бассейне прохладная, особенно, для ребенка. Пляж с галькой и дно моря каменистое, так что без кораллок никуда, разве что есть опция купания с пирса. Ну и детское меню не разнообразно, каждый день одно и то же.
Несмотря на упомянутые минусы, отель нам невероятно понравился, и это определенно то место, куда хочется вернуться (не только из-за красоты самого места, но и из-за приятных людей, которые там окружают заботой).
Недалеко от отеля есть рыночек, где можно купить сладости, сувениры, одежду, также в ближайшей доступности аптека и продуктовый магазин Migros.
20
Алла
Дата отзыва: 09 мая 2023
Приятный отель, расположен в живописном посёлке Текирова,рядом гора Тахталы со смотровой площадкой ,до которой ведёт канатная дорога! Провожали на вершине солнце, море впечатлений и фотографий! Вернусь к отелю! Территория не очень большая, но ухоженная, даже есть свой небольшой аквапарк! Пляж хороший, с тентами, много места, есть и без тентов, по желанию, можно лежать прямо на солнце! Заход в море не для неженок, камешки!Ресторан огромный, много столов на улице! Центральную аллею разделяют фонтаны ,вечером подсвечиваются! Отель, в который хочется вернуться!
20
Angelina
Дата отзыва: 08 мая 2023
Понравилось:
разнообразие еды. Всё вкусно
удобные кровати, приятное бельё
заботливость персонала
анимация и яркие вечерние шоу
чистейший пляж
крутой аквапарк с горками на плюшках для взрослых
шикарные уходы в спа. Очень понравился пилинг и пенный массаж
центр водного спорта
живая музыка в лобби
ароматы во всём отеле, в спа. Балкон над апельсиновым садом
отличный интернет на всей территории
Не понравилось:
- никакой шумоизоляции. Слышно всё из коридора, потому что между дверью 0,5 см щель до стены. Ночью не уснуть из-за шума дискотеки
- куча детей младшего возраста в спа, который заявлен как 12
- сырость в душевой
- лишний пластик (стаканы, трубочки)
20
Алексей
Дата отзыва: 06 мая 2023
Всем здравствовать!
Вчера вернулись из этого прекрасного отеля и из этой прекрасной страны!
Сразу обозначу , чтобы не было повода упрекнуть в излишней эмоциональности и т.д., в Турции были ну наверное (сбились со счета) раз 37-ой. Всегда пятерки , всегда отличные сети : Риксосы, Титаники, Амары, наша любимая Альва Донна , и тп.. Квинс парк Рай премиум - шикарен ! Захочешь найти минусы - не получается , даже если и есть недочеты - они с лихвой перекрываются плюсами!
Ребята на рецепшене молодцы мгновенно заселяют, очень приветливые, всегда во всём помогут!
Территория небольшая, но настолько великолепная и удобная, что не приедается и всегда с удовольствием по ней ходить!
А запахи !!!! Цветущие апельсины и другие деревья создают атмосферу Эдемского сада!
Море - нет слов !
В Текирова , мое мнение, оно самое лучшее!
Пляж великолепный ! Лежаков не много, а очень много!
Аквапарк реально крутой, горки взрослые классные, детские - детей не вытащить !
Тахтолы гора с другой стороны отеля - безумно красивый вид !!!!
Мини клуб для детей это рай!
Друзья приезжали с детками 4 и постарше лет - мы их не видели, весь день заняты! Девчонки аниматоры умницы!
Взрослая анимация классная - всем понравится ! Ребята аниматоры очень стараются!
Сервис и обслуживание - это отдельная тема!
Согласен с предидущим отзывом по поводу уровня Риксоса (в Риксос Текирова были 3 раза) только Риксос по сравнению с Квинс парком в сервисе и обслуживании отдыхает!
Никаких очередей ни в лобби у бара, ни в баре у бассейна, ни в ресторанах - присел - сразу подходят, интересуются и тут же приносят что пожелаете !
Еда - очень прекрасно !
Очень вкусно, разнообразно, в ресторане огромное количество мест, и огромное количество официантов !
На обед в основной ресторан ни разу не ходили , кушали в ресторане на пляже, - борщ и пельмени со сметаной - бомба !!!
А теперь самое главное !
Guest Relation и Нурай в его лице - это чудо!
Нурай огромное Вам спасибо!
Любая просьба мгновенно решается и организовывается !
Нурай - Вы украшение этого отеля !
Всегда с улыбкой на лице, и видно что Вы человек очень любящий свою работу и людей!
Благодаря Вам , Нурай, мы второй раз вернулись в Рай премиум , и хочется ещё вернуться!!!
Спасибо Рай премиуму и всему персоналу за незабываемый отдых!
20
Екатерина К
Дата отзыва: 06 мая 2023
Отдыхали здесь с 03.05 по 10.05. Отель супер, еда отличная, лобби бар великолепный, Rahmi şef и Cino şef всегда помогут во всех вопросах и решат все что необходимо. Данный отель рекомендую на 100%. Любому контингенту, если у вас маленькие дети есть мини клуб, в котором всегда ваши дети останутся под присмотром. Есть детский аква клуб с тёплым бассейном и взрослые горки на которых будет замечательно всем. Море красивое, чистое, насыпной песок. Советую всем этот отель, если хотите достойный отдых!
20
Слава P
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Шикарный отель однозначно! Уровня риксос! Все на высшем уровне, анимация с современными конкурсами, хорошие шоу программы, кофейня, мороженое, на ужин давали раков, пиво в бутылках туборг и орешки, хороший спа салон, если позволяют деньги берите номер с джакузи! Хороший аквапарк (возле аквапарка бар) живая музыка на лобби, алкоголь качественный наливают Бэйлис, джек Дениалс и тд .все супер любим вас, Спасибо за хороший отдых!!!
20
Olga G
Дата отзыва: 15 февраля 2023
Последние годы ездим только в этот отель. Комфортабельные, современные номера; отличная кухня на любой вкус ; приветливый и отзывчивый персонал. Все условия для замечательного отдыха. Прекрасное место расположение отеля. В любое время можно пробежаться по магазинчикам в Текирове. Рекомендую обратиться в СПА центр, отличный интерьер и профессиональные массажисты, в частности Энгин. Всем можно найти развлечения ,и детям ,и взрослым. Администрация и распорядители гостей не раз организовывали приятные сюрпризы в честь наших семейных праздников, за что мы очень им признательны. Все наши друзья и родственники, побывавшие в этом отеле остались очень довольны отдыхом . С 2016 года другие отели даже не рассматриваем. Огромное спасибо за незабываемый отдых!!! Снова планируем ехать летом 2023 года.
20
Анна С
Дата отзыва: 12 февраля 2023
Отдыхали семьей с 26.06.2022 по 10.07.2022.Отель заслуживает всех похвал,отличная 5!Хоть и далеко ехать до него,но мы брали минивэн и с комфортом добрались и туда и обратно,дорога не напрягает!Отель находится в красивом месте,горы и море-воздух чистейший!
Номера-чистые,с прекрасном видом на горы и море,уборка каждый день.
Территория чистая-зеленая,самый большой аквапарк в этом районе.В аквапарке работают наблюдатели-спасатели все четко у них-следят хорошо за порядком.Очереди на горки есть,до обеда много,поэтому мы ходили в после обеденное время-народу мало-за час можно накататься от души.
Питание-высше всех похвал,чего мы только не пробовали,каждый день разное меню,респект шефу👏По напиткам-все просто супер,что бы было понятно-не пойло для лохов,большой выбор импортных напитков.Остались очень довольны.
Анимация-ребята работали на 100%,Молодцы-так держать🔥Очень часто отель устраивает салюты,крутые дискотеки что днем и ночью.
Персонал-в основном приветливый,были не приятные моменты с обслуживанием,но на это можно закрыть глаза!
Море-чистейшее-за это люблю Кемерский район😁.
Скажу честно,мы не любим ездить в одно и тоже место дважды,но если ехать в этот район,то только в этот отель,мы его РЕКОМЕНДУЕМ!И мы обязательно туда вернемся.
20
Людмила
Дата отзыва: 13 декабря 2022
Как же я люблю это райское место, один из лучших отелей на Анталийском побережье! Коллектив как одна семья, в отеле и вправду атмосфера очень душевная и позитивная. Территория, море просто сказка! Мои дорогие и многоуважаемые сотрудники отеля благодарю вас всех за чудесный отдых, внимание и заботу о каждом госте! С нетерпением жду следующего сезона, очень скучаю❤️
12
Дарья Ц
Дата отзыва: 23 ноября 2022
Долго выбирали отель, опираясь на отзывы выбрали именно этот, из-за разнообразного меню, территории отеля и высокого обслуживания.Что имели мы в итоге…Отдыхали мы с 18 октября по 27 октября. Отель был полностью заселен. В первые дни отдыха еда действительно радовала, отменная выпечка, с клубникой, мясо, рыба, и т.п.но с каждым днем становилось всё хуже и хуже…морепродуктов, кто выкладывал в своих отзывах ранее не было ни разу, от слова совсем, даже тех же креветок…рыба на ужин так же подавалась вся мелкая-барабулька, и тому подбная, да вкусная, но не то что ожидалось от отеля премиум класса!Выпечка так же к концу отдыха уже была не с ягодой, а посыпана фисташковой крошкой…Видимо последние дни дорабатывали как могли, но извините, мы заплатили за полноценный отдых, а не за то, что осталось!Про анимацию: пенная вечеринка в анфитеатре ?!Вы вообще видели ранее где-нибудь такое…на странице в соц.сетях у этого отеля выложена их пенная вечеринка в бассейне, с ди-джеем, надувными фламинго, и прочими веселящими атрибутами и что имели мы, небо и земля 🤦🏽♀️С уборщицами нам так же не повезло, курили прямо на этаже во время уборки, вонь на весь этаж ужаснейшая,а мы были с маленьким ребёнком, очень этот факт не понравился.
Из плюсов-отличная красивая, зеленая ухоженная территория, вежливый обслуживающий персонал в основном ресторане, чистые обновленные номера, разнообразие фирменного алкоголя.
Отель явно не дотягивает до «премиум»…и даже если вы так себя позиционируете, отдайте должное работайте до последнего дня закрытия отеля на все 100, а так…Обидно.Больше не приеду сюда.
20
Marischa
Дата отзыва: 17 ноября 2022
Наконец-то добралась до отзыва. Что могу сказать, все на самом высшем уровне. Прошло два месяца после поездки, но я никак не могу забыть наш чудесный отдых. Мы много путешествуем и есть с чем сравнить. Отель и весь персонал, поразили нас особой заботой, вниманием и любовью. Мы прямо каждый день чувствовали невероятную энергетику от всех сотрудников отеля. К этому добавились шикарные новые номера и безумно вкусная и разнообразная еда. А какая там территория…мммм….красота, да и только. У моих дочек был День рождения. Такого праздника, как в этом отеле у них не было никогда. Это столько эмоций и впечатлений, просто до слез. И все это было организовано специально для нас. Спасибо вам ребята, из анимации, с рецепшена, вы самые лучшие. Очень хочется вернуться и еще раз сказать спасибо за ваш каждодневный труд, за вашу невероятную заботу и внимание. Владелец отеля, вам очень повезло найти таких уникальных сотрудников. Берегите их, именно благодаря их работе мы получили полноценный и супер классный отдых.
20
Anzelika S
Дата отзыва: 17 ноября 2022
Отдыхали три семьи на осенних каникулах.
Отель замечательный, лучший отель!
Море, пляж, персонал и питание на высоком уровне.
Обязательно приедем отдыхать сюда снова и привезем друзей!
Советуем семьям с детьми.
20
Юля Б
Дата отзыва: 27 октября 2022
Пару дней назад вернулись из отпуска. Провели его просто прекрасно, даже не смотря на конец сезона. Аниматоры огонь! Мурат, Ира, Корхан спасибо за развлечения и настроение! Отдел по работе с гостями, девочки Яна, Оля вы замечательные! Спасибо за вашу заботу, помощь в любых вопросах, отзывчивость и теплоту! Настолько радушного персонала я ещё не встречала. Ресепшн: Елена, Александра, Батыр, Идрис спасибо за отличный номер и приветливость. Обслуживание в ресторане, официанты это что-то невообразимое. Настолько быстрой и слаженной работы я ещё не видела. Напитки подаются мгновенно. Кухня отличная, на убой, вкусная выпечка утром, много мяса, салатов, есть рыба. С уборкой проблем не было. Всегда чисто убирались. Новые номера это супер! Отличный интерьер. Территория небольшая, но такая зелёная и ухоженная, очень понравились мостики в водоёме с фонтанами. Фотки там получаются отличные! Спасибо всей команде, за отличный отдых! Думаем вернуться к вам вновь.
20
Elena K
Дата отзыва: 24 октября 2022
Это лучший отель в котором я когда либо была!!
Не смогла найти отриц моменты !
Вме на высшем уровне!!
Номера, анимация, море, пляж, персонал, питание просто супер!! Хочу поблагодарить персонал и администрацию отеля!
20
Юлия
Дата отзыва: 24 октября 2022
В этом году отдыхали второй раз с семьёй и друзьями. Не пожалели , что снова остановили выбор на этом отеле. Отдельное спасибо анимационной команде, которая поддерживала прекрасное настроение на протяжении всего отдыха. У отеля очень красивая и ухоженная территория, хороший номерной фонд, вкусная еда и качественные напитки. Сын в восторге от детской анимации, ещё ему очень понравилась экскурсия в Дино парк. Выражаю благодарность Ольге ( менеджеру по работе с гостями) за ранее заселение и подарок на мой День рождения, ужин в A la carte. Обязательно вернёмся снова.
12
Робокраб
Дата отзыва: 22 октября 2022
неплохой аквапарк (7 горок) работает с 10-12 и с 14-16 (время переносят по погоде), нам на неделю хватило.
хороший детский аквапарк с подогревом (30 см глубина), отдельный от взрослого.
замечательный персонал, почти все понимают русский.
хороший детский клуб
- многолюдность (большая гостиница), толпы в столовой как в метро.
- много людей оставляют полотенца на шезлонгах и уходят.
- громкая музыка в коридоре.
- богатые номера выходят на шумные площадки
- не хватает лифтов , с коляской всегда ждать нужно
16
Alexander T
Дата отзыва: 22 октября 2022
Сегодня последний день, постараюсь написать по пунктам, пока свежо в памяти.
Плюсы:
-Красивая территория. Много цитрусовых деревьев, фонтаны, пальмы, ухоженный газон. Погулять можно и днем, и при искусственном освещении, которое сделано довольно стильно;
-Еда. Для Турции очень неплохой уровень: курица, индейка, рыба (в основном, сибас и форель), баранина, говядина. Все это готовится всеми возможными способами. Вкусный гриль. Помимо само собой разумеющихся сыров, сладостей и овощей, есть отдельный прилавок со свежей выпечкой, это очень приятно;
-Алкоголь. Весь крепкий алкоголь импортный. Видел, как люди заказывали довольно дорогие напитки по типа чивас ригал 12. Коктейльная карта по меркам Турецких отелей тоже весьма приличная;
-Сервис. Весь персонал очень приветлив и вежлив. Постоянно суетятся либо по территории, либо у бара/ресторана. Уровень сервиса тут довольно близок к пятеркам в Доминикане и это создает приятное впечатление;
-Дизайн. Ресторан и лобби выглядят стильно и свежо. Все выдержано в едином европейском стиле;
-Отдельно отмечу кондитерскую. Десерты вкусные и свежие. Есть тележка с мороженым (не турецким). В общем, очень приятная кофейня;
-Море. Оно чистое и пляж опрятный. Нам не повезло с волнами, но, видимо, зависит от сезона. Кстати, в октябре море еще довольно теплое, пишут, что 27 градусов.
Минусы:
-Guest relation. Возможно, это связано с концом сезона, но никакого желания помочь в решение любых проблем у этих людей нет. Более того, в очевидном косяке со стороны отеля они пытаются винить гостя, делая это в хамской манере. Пожалуй, самое большое разочарование от отдыха в этом отеле - это именно общение с гест релейшен. Такого я не помню нигде, даже в дешевых командировочных отелях нашей страны;
-Номера. Во-первых, не вздумайте брать номер без балкона. Лично мне балкон не был нужен, и я сознательно отказался от него, посмотрев фотографии на сайте и сделав вывод, что номера с балконом и без балкона выглядят идентично. На деле же меня пытались заселить в убитую комнатушку, окно в которой выходит на 3 стены и вытяжку из столовой. В номере пахнет гарью и невозможно находится из-за шума. Света из окна нет вообще, потому что из этих трех стен создается что-то вроде короба. На ресепшене мне сказали, что все номера этой категории такие и взяли с меня 300$ за то, чтобы переселить в нормальный номер (как раз с балконом). Это, конечно, настоящий развод, потому что нигде вы не найдете фото, которое действительно отражает реальный вид этих комнат с окном на вытяжку;
-Пляж. Без тапок для купания приятного будет мало;
-Зал. Убитые базовые тренажеры и отсутствие вентиляции. За полчаса силовой тренировки становишься насквозь мокрым и уставшим. Как там делать кардио или функционалку, я вообще не представляю;
-Выезд. Выезд в 11 утра, продление номера 15$ в час. Это, кстати, забавно, потому что продление более чем вдвое дороже, нежели просто купить еще одни сутки. Навстречу идти не особо хотят (открыть номер, чтобы принять душ и тд), поэтому люди до самого вечера сидят в лобби на чемоданах. В общем, они и не обязаны идти навстречу, но мой опыт говорит, что в других местах с этим проблем нет. Особенно в конце сезона, когда половина номеров свободна.
По итогу, отель хороший. Стоит ли он своих денег? Я бы сказал, что стоит для тех, кто едет много пить. Складывается такое ощущение, что значительная часть стоимости складывается именно из дорого алкоголя и большого количества мест, где его наливают. Для детей, кстати, тоже есть много анимаций на весь день, поэтому молодым родителям тоже, наверное, есть смысл выбрать этот отель. Лично я, пожалуй, в следующий раз посмотрю что-то другое.
20
Nataly
Дата отзыва: 12 октября 2022
Первый раз в Турции и уехали с чудесными воспоминаниями. Клевый отель, отличная природа, территория, море, воздух, горы - one love. Cпасибо команде аниматоров, которые сделали этот отдых, в текущих реалиях сложно отвлечься, но они справились с непосильной задачей. Спасибо Мураду за игру в боччу, мы почти профи уже, Юля и Ира - ваши энергичные танцы и тренировки взбудоражат даже самого ленивого туриста, спасибо за ваше настроение, Фара и Ислам - гуру спортивных игр, спасибо за наставничество, и Арчи, спасибо за неиссякаемый позитив и драйв. Хотя драйва у Четури Чуперарахи хватит на всех. Вы просто космос, ребята.
20
NKvadra
Дата отзыва: 11 октября 2022
Прекрасный отель с замечательным и самым доброжелательным персоналом! Очень благодарны управляющей Нурай - помимо обыденных мероприятий при регистрации, рассказала все об отеле о платных/ бесплатных услугах, организовала в день рождение подарок - роскошный букет из белоснежных гербер и хризантем, а также превосходный ужин в рыбном ресторанчике, Помимо этого мы в дни рождения получили комплименты от отеля. В дальнейшем Нурай всегда была очень внимательна к нам и даже помогла в розыске посылки из магазина Анталии. Об отеле: он просто супер. В каждом уголке чувствуется забота о гостях. Обслуживание, питание, персонал выше всяких похвал. Интерьер очень современный безупречно чисто везде, понравилось электронное табло у двери: пожелание об уборке номера; просьба не беспокоить.
Территория отеля не большая, но на ней есть все, что нужно для отдыха – большой бассейн, бассейн для малышей, бар у бассейна, бар на пляже, кондитерская по пути в отель, амфитеатр, аквапарк. Вода в море очень чистая, прозрачная. Пляж песчано- галечный, но размер гальки от очень мелкой, до крупной (для удобства к пляжу ведёт деревянный настил), недалеко от берега есть небольшой плавающий понтон, на котором можно позагорать или попрыгать с него в море. Отдых наш удался, отель будем рекомендовать!
20
Эвелина П
Дата отзыва: 10 октября 2022
Любимый Queens, огромное спасибо за отличный отдых! Неделю провели, как в раю! По приезду нас встретила прекрасная Нурай! 10 минут организационных формальностей и мы в очень красивом номере. Всё новое, современное, интересный дизайн! Основной ресторан - всегда можно выбрать что-то вкусное. Понравилась запечённая баранина, индейка, говяжий язык, раки, сыры вкусные, особенно рикота на завтрак! Снэк бар - очень хороший выбор блюд! Очень удобно пообедать там! Посетили два А-ля карт ресторана. Понравилось. Особенно Эсмералда. Вкусно ужинать под звуки скрипки очень атмосферно! Меню и приготовление блюд отличное! Бар достойный. Выбор хороших импортных виски оценили - на высоте и появилось бутылочное пиво в баре у бассейна - спасибо! Анимация отличная, детский праздник фишка отеля! Пенная дискотека в бассейне и белая вечеринка в новой локации около моря очень понравились! Спасибо ещё раз за прекрасный отдых! Особенно Нурай! Благодаря этой девушке мы так хорошо отдохнули! До новых встреч!!!
20
Людмила
Дата отзыва: 09 октября 2022
Как всегда все просто супер! Очень любим Рай Премиум Текирова, возвращаемся сюда снова и снова. Благодарность всему коллективу отеля за ваш труд, вы делаете наш отдых комфортным и незабываемым! Желаем вам всем крепкого здоровья, отелю дальнейшего процветания, вы делаете свою работу на отлично👍👍👍. , очень ценим труд всего коллектива! Ждём следующего сезона! Всем мира и добра!❤️
8
HappyKaterina
Дата отзыва: 07 октября 2022
Сейчас находимся в данном отеле… К сожалению и нашему большому разочарованию повелись на исключительно положительные отзывы((( Не можем никак понять откуда столько восторга?( Начну по порядку. Из минусов: первое с чем мы столкнулись, это грязная посуда. Уважаемая администрация, вы считаете нормальным, то, что в баре с такой проходимостью у вас моют посуду руками? Ополаскивают водой, либо губкой с моющим средством и все??? Никакой дополнительной обработки нет!!! Причём моют и бокалы и пепельницы в одной раковине и одной тряпкой!!!В основном ресторане тарелки грязные и мокрые. Что касается питания и алкоголя, это отдельная история. Алкоголь очень низкого качества( кто едет, покупайте в Дьюти фри), еда это кому как, но нам приходиться действительно выбирать))) Никаких естественно ужинов с разной тематикой не предусмотрено. Основные блюда каждый день одни и те же. Еще вопрос к менеджерам основного ресторана. Если у вас ужин длится до 21:15, то почему официанты в 20:30 уже убирают сервировку со столов??? Как так?! Причём люди сидят рядом, ужинают, а вокруг уже собирают сидушки со стульев и сворачивают скатерти??? В ресторане убирают подносы с едой??? Кто хочет более менее покушать, приходите к самому началу ужина . Возможно уже сказывается окончание сезона, но все же. Мы тоже отдыхаем и тоже заплатили немалые деньги! Во всех барах разный ассортимент алкоголя. Если хотите пива в бутылке надо идти в бар на бассейне , если хотите кофе по-турецки или чай, то в бар в отеле)))) А если хотите мартини во время ужина, то сначала берёте мартини в баре отеля, а потом с фужером идёте на ужин)))) Наверное надо все же сказать и о плюсах. Номер отремонтированный, современный и очень приятный. Уборка отличная! Море и пляж это несомненно плюс этого отеля. Персонал в большинстве своём вежливый, но немного уставший. Пожалуй это все о плюсах. Второй раз точно не вернёмся!
20
Ирина О
Дата отзыва: 05 октября 2022
Отдыхали с 28 августа по 7 сентября. Отель очень понравился!
Прибыли рано, нам сразу предложили позавтракать, а после заселили в номер даже без доплаты за более раннее заселение (официально заселение в 14:00). При заселении предложили поменять номер - наш deluxe без балкона на номер с балконом. Мы отказались, балкон в принципе был не критичен, так как планировали все время проводить на море. Номер комфортабельный, очень удобно, что вид не на бассейн, а в другую сторону – там было намного тише, вечернюю анимацию даже не замечали. Уборка в номере качественная, мини-бар пополняли через день, правда, иногда могли об этом забыть, но все легко решается – можно попросить принести воду или на крайний случай самому захватить бутылку воды из бара на пляже.
Территория отеля компактная, но все размещено продуманно, море близко. Это очень удобно, не надо долго идти до пляжа. На территории много зелени, цветов, вдоль дороги к бассейну красивые фонтанчики. Есть кошки и котята )))
Нигде не было проблем с Wi-Fi, ни в здании, ни на пляже.
Море потрясающее, прозрачное, ласковое и очень теплое, из 10 дней 2 дня были небольшие волны, но это совсем не испортило впечатления. На пляже смесь песка и гальки, у самого захода в море галька достаточно крупная, ногам чувствительно. Кто-то был в коралках, но мы за пару дней сами привыкли к гальке. Лежаков и шезлонгов на пляже достаточно, всем хватает. Есть как лежаки под навесами, так и шезлонги на солнце. На пляже чисто, постоянно ходят уборщики. Имеется бар, где можно взять напитки, орешки.
Вообще, в Rai не останешься голодным – на 1 этаже отеля основной ресторан с отличным быстрым обслуживанием (еду за шведским столом набираешь сам, а напитки приносят). Низкий поклон шеф-повару – меню разнообразное, много сыров, овощей, рыба и морепродукты (за время пребывания были осьминоги, креветки, мидии), курица, мясо (изумительная говядина), фрукты (арбузы исключительно сладкие, просто медовые) и роскошные десерты ))) Есть 2 ресторана а-ля карт – рыбный возле пляжа и с европейской кухней, в них надо записываться, 1 посещение бесплатно. Сходили в ресторан с европейской кухней, остались очень довольны – вкусно, красивая подача. Потрясающе играет на скрипке девушка (потом она мигрирует к бару у бассейна и играет там). Также на территории отеля кондитерская и снек-бар возле пляжа. В снек-бар не заходили, а в кондитерской вкуснейшее мороженое и кофе. В лобби на 1 этаже отеля бар, делают вкусные коктейли, чай-кофе.
Обслуживание во всем отеле прекрасное, сотрудники дружелюбные, всегда готовы помочь, ответить на вопросы. Гостям остается только наслаждаться отдыхом и морем )) Всему персоналу – большое спасибо!!! Свое название – Rai – отель полностью оправдывает, думаю, мы сюда еще вернемся.
12
Индира Маликова
Дата отзыва: 04 октября 2022
Отдыхаем семьей с 2 мы детьми 6 лет и 1 год.Сразу начну с трансфера, с аэропорта до отеля без остановок 1 ч 40 мин, это очень долго после перелёта с детьми. Заселили нас через 30 минут. Deluxe Room Partial View по ваучеру, при бронировании было только одно требование этаж не ниже 3. По итогу на ресепшене было сказано: категория вашего номера только 0 или 1 этаж(это самые стремные номера). Все таки нам дали 2 этаж номер 1231 прямо над рестораном. Шум и треск тарелок до 2 утра. Отельный гид Екатерина ничем не помогла, номер остался прежним. Предложили на том же этаже за доплату 350 $ номер с 2 мя комнатами, вторая комната с двухъярусной кроватью. На том же 2 этаже за 350$ КарЛ!!!
Телевизор показывает мультик в записи, для детей кроме этого мультика ничего нет, берите планшет. Уборка плохая, влажной уборки нет, убирают мусор и меняют полотенца. Так как номер над рестораном вещи которые сушили на балконе после пахнут едой. Аквапарк работает с перерывами и только до 17.30, а детского бассейна кроме аквапарка нет на территории. Еда очень разнообразная, мяса 4-5 видов каждый день. Морепродукты 2 раза в неделю были, креветок нет. Фрукты вкусные, спелые, клубники нет. Обслуживание в ресторане выше всех похвал. Добродушные, вежливые, внимательные. Отельный гид Екатерина от Пегас, отдельно выделю. Записались на экскурсию и опоздали на 15 минут. Подошли, извинились за опоздание, ответ меня удивил: а что ещё Вы от меня хотите??? Диалог на этом прекратился.
Хороший детский клуб, аниматоры правда развлекают детей.
20
Репка
Дата отзыва: 01 октября 2022
Всем, читающим мой отзыв, искренне желаю МИРА и здоровья!
С 8 по 22 сентября 2022 года мы (четыре подруги) в очередной раз отдыхали в отеле QUEEN'S PARK RAI PREMIUM TEKIROVA 5*. Отель с этого года стал носить новое название. И надо отметить, что в сравнении с прошлым годом ценник на него возрос значительно. Возможно, из-за включения в категорию «премиум». Но это не повлияло на его заполняемость. Отель, по-прежнему, постоянно уходит в стоп и пользуется невероятным спросом у отдыхающих, среди которых (по нашим наблюдениям) впервые прибывших не так много. В основном, это постоянные гости. Справедливости ради, следует отметить, что отель из года в год повышает свой уровень.
География отдыхающих в отеле в этом году: Россия, Украина (увы: очень-очень-очень мало!), Казахстан, Узбекистан, Туркменистан, Кыргызстан, Таджикистан, Беларусь, Грузия, Азербайджан, Армения, Латвия, Литва, Эстония, Молдова, Турция, Германия, Албания, Македония, Польша, Венгрия, Чехия...
О нашем размещении подробно писать не буду. Мы - постоянные гости, у нас с этим всегда все ОК. Получаем номера согласно купленным билетам.
ОТЕЛЬ. Сначала о нем, любимом. Он роскошен! Лоджии обшиты панелями, под которыми в темное время суток включается подсветка. Благодаря бежевым панелям (вместо зеленых, кто помнит), а также навесам над торцевыми террасами отель приобрел какую-то легкость. Бело-бежевые тона создают воздушную, мягкую и нежную обстановку. При ярком солнечном свете она торжественная и праздничная, в полумраке при подсветке - таинственная. Но в любом случае она несет тихую, теплую и спокойную энергетику. В отеле работает ВСЕ! Все бассейны, любимейший всеми великолепный аквапарк, бары, рестораны и кафетерий, анимация, спа-центр.
НОМЕРА. Еще в позапрошлом году были отремонтированы большие торцевые номера с террасами. Сами террасы оборудованы навесами, двумя шезлонгами, столиком и круглой ванной джакузи. Со стороны лестницы высажены кустарники стеной: так, что теперь гости, отдыхающие в этих номерах люкс, не чувствуют себя на обозрении всех спускающихся и поднимающихся по лестнице гостей, а отдыхают в обстановке приватности и покоя. В прошлом году была отремонтирована лишь часть номерного фонда. В этом году полностью отремонтированы ВЕСЬ номерной фонд и коридоры. Интерьер номеров соединяет в себе оригинальность, изысканность и умеренность – именно то, что дает отличный результат. Стили смешаны. Здесь и зеркала, и золото, и карнизы, и классические покрывала, тюль и светлая ночная штора. И в то же время плиточное половое покрытие (на радость всем сменившее ковролин), современный хлопчатобумажный палас с противоскользящей основой, а также (неожиданно!) - шторы расцветки хаки. Все выдержано в белом, бежево-коричневом, сером и оливковом тонах. В номерах также новые мебель, телевизоры, минихолодильники. Дверцы стенного шкафа теперь зеркальные и открываются не по направляющим вправо-влево, а просто – на себя, что весьма удобно! Номер очень уютный. Новые белые двери. К кондиционеру – никаких нареканий. Ставишь на нужную температуру, и он ее поддерживает, то включаясь, то выключаясь. Причем, почти бесшумно. В санузле все новое: кафель, сантехника, фен. Ванны демонтированы. Вместо них - душ. И ручной, и тропический (с потолка). Стена между комнатой и санузлом представляет из себя панорамное окно со встроенными в стеклопакет жалюзи (открывай-закрывай…). Очень даже ничего для влюбленных! Также хочется отметить освещение. Оно многоярусное: верхнее, боковое, нижнее (в санузле). Создает атмосферу уюта и комфорта. Словом, все заиграло! Все продумано. И все для нас.
Теперь о материальном. В номере: халаты и тапочки, чайники, вода питьевая и минеральная, пакетики с кофе и чаем, сахар (зачем? ни разу не пользовались, есть ведь лобби, где все значительно вкуснее). В ванной комнате мочалки, шампунь, гель для душа и мыло в диспенсерах, шапочки, ватные диски, ушные палочки, станок и гель для бритья, кондиционер для волос, мыло обычное, зубные щетки и паста. В шкафу гелевая губка и ложка для обуви. В тумбочке под зеркалом нитки, иголки, булавки. В мини баре соки, пепси спрайт и фанта.
УБОРКА. Никаких претензий! Ежедневно, качественно, добросовестно.
РЕСТОРАНЫ и БАРЫ. Роскошное убранство основного: мраморные столы, изящные стулья, мягкие диваны, красивые люстры, шторы, фонарики на улице, горизонтальные выдвижные маркизы над столиками для защиты от солнца… Кормят, как и всегда, очень хорошо. Меню потрясает своим разнообразием. Сортов сыра насчитывала уже до 15-ти, среди которых настоящий турецкий тулум (пальчики оближешь!), чеддер, рикотта. Вяленые помидоры, каперсы, анчоусы. Суши. Раки. В этом году в обед и ужин был маринованный чеснок. Мясо в обед и ужин по несколько видов, рыба по три-четыре вида, морепродукты ежедневно (креветки, мидии, устрицы, кальмары). Жареный на гриле барашек, языки, утки, шашлыки, кебабы...Новинка: на столе, где во время завтрака стоят каши, во время обеда и ужина устанавливают блюда с настоящей домашней турецкой едой. Очень вкусно!!! Арбузы, сливы, персики, яблоки, груши, виноград, дыни, мороженое. Ей-Богу, всего не упомнить! В ресторанах а-ля карт – ананасы, клубника, бананы. Рыбный ресторан называется ASUR и переехал теперь в павильон, где раньше размещался QLOUNGE BAR. В ресторане EMERALD играет на скрипке девушка. Прекрасное обслуживание. Все очень достойно и изыскано. В прибрежном ресторане (beech bar) - любимый всеми и очень вкусный свекольник (его называют борщом, но борщ предполагает наличие капусты, а там ее нет) с настоящей сметаной (где они ее берут в Турции? – загадка!), пельмени, лепешки гезлеме и куча «вредной» еды, которую обожают все наши дети: макароны под соусом болоньез, картошка фри, все составляющие для самостоятельной и творческой сборки сэндвича. И, конечно же, нельзя не упомянуть наш чудесный лобби бар, где дважды в день звучит рояль, где подают чудесный турецкий кофе с восточными сладостями и где проводили мы много времени, наслаждаясь музыкой, красивым интерьером и общением с друзьями.
КАФЕТЕРИЙ. Изюминка этого отеля! Надо было обходить стороной. Невозможные вкусности! Эти эклеры, медовики, макарони, круассаны, всякие лодочки, корзиночки, мороженое любых сортов, чай, кофе… Ох!!! Каждый сентябрь привозим из Текирова плюс два-три кг живого веса.
АНИМАЦИЯ. Как всегда, - сильная сторона данного отеля. Шедевр! Сплошной позитив! Корхан – yakışıklı (!), а его мальчики и девочки – обаятельные, веселые, задорные, талантливые, тактичные. Все отдыхающие в восторге от детской анимации, но про них ничего сказать не могу. Мы были без детей. Ходили на монгольский цирк, чего-то кубинское, на акробатов, женщины против мужчин, лучшая пара, на дискотеку. Ее перенесли от бассейна в зону прибрежного ресторана (beech bar), оборудовав там танцпол и новую эстраду с софитами и соответствующим освещением. (Кстати, новые софиты установлены и в амфитеатре). По-прежнему два раза в неделю на дискотеке живая музыка. Проводится неоновое шоу (новинка!) – просто бомба! Светящиеся роботы на ходулях, с которыми все фотографируются, светомузыка… Проводится и традиционная белая вечеринка с красочным салютом. На неоновом шоу и белой вечеринке разливают пирамиду (каскад) шампанского и угощают гостей. Пенная разлекуха теперь прямо в бассейне, а не в амфитеатре.
СПА. В день приезда посещаем СПА-центр. Хамам, пилинг, пенный массаж, общий масаж, маска (50$). Это для того, чтобы загар ровнее ложился. .СПА-центр в отеле очень красив: кругом восточная роскошь, словно из-под пера Лиона Фейхтвангера («Испанская баллада»). Все выдержано в изящном восточном стиле: кафель, краны, медные тазики, ниши с подсветкой, умопомрачительные светильники… Раздевалки с туалетами и душевыми, шкафы с кодовыми замками. Сауна с двумя душевыми (теплый и шоковый холодный). Анфилады массажных комнат. Залы для релаксации, тепидариумы, соляная комната, римская терма, лед. ВИП зона, где есть все вышеперечисленное и еще джакузи.
ТЕРРИТОРИЯ. Выше всяких похвал. Все ухожено, пострижено, прополото, полито. Уютно в каждом уголке. Витиеватые дорожки, обрамленные цветочками, деревца с фруктами, газоны, декоративные камни, кошки, собачки, птички, черепашки…
ОХРАНА. Очень бдительны. Молодцы! Благодаря им лежаков хватает всем. Строго следят за тем, чтобы лежаки занимали только пляжными отельными полотенцами, а не личными вещами. Сотрудники-секьюрити, дежурящие на въезде в отель, строги, но дружелюбны.
ПЛЯЖ и МОРЕ. То, за чем и едем в Турцию. Сентябрь – высокий сезон. Море (как и погода) – потрясающее. В 6 утра как тарелочка гладкое, тихое, ни волнинки. Рассветы чудесные. Сначала солнце, еще не показавшись над морским горизонтом, освещает вершину величественной горы Тахталы, в центре которой явно видно сердце. Потом поднимается прямо из моря красное, яркое. А на небе еще и луна. Вода чистейшая и по ощущениям шелковая. Ты плывешь по солнечной дорожке, находясь перед солнцем и под луной одновременно. Пляж ухоженный, с утра прямо выутюженный. Шезлонгов хватает всем. Мы все очень ценим то, что на пляже установлены навесы, а не зонтики, и укрываться от солнца можно простым перемещением шезлонга вперед- назад. Вероятно, я за весь год не произнесла столько слов в превосходной степени, сколько пишу их в этом отзыве. Но все-таки есть то, чего не хватает: очень хотелось бы, чтобы в районе пляжа были установлены часы, видимые из моря. А если они еще будут показывать температуру моря и воздуха – вообще высший пилотаж!
ПЕРСОНАЛ. Выше всяческих похвал! Это не просто фишка отеля. Это - его сердце и душа. Это – основа основ. Подобрать такой идеальный коллектив, такую высокопрофессиональную и дружную команду, работающую слаженно и продуктивно на протяжении не одного года – это дорогого стоит! Идрис, Бедретдин, Осджан, Халиль, Хасан, Джунейт, Елмас, Али, Рахми, Якуб, Нурай, Яна и все -все - все! Сулейман из Туркменистана, Миша из Санкт-Петербурга, Ангелина из Беларуси! Всем низкий поклон! За то, что любое наше желание вами предвосхищалось и исполнялось с пол-оборота! Мы не нуждались ни в чем! Спасибо вам за доброту и улыбки, за заботу и радушие, за гостеприимство и любовь! Вы каждый день дарите людям счастье и тепло. Сейчас нам это так необходимо…Мы искренне любим вас и уже страшно скучаем! Пусть у вас и ваших близких все будет хорошо! Allah versin!!!!
Мурат, все, о чем я пишу - это Ваша личная заслуга. Отдельное спасибо Вам за все! Пусть все Ваши планы (и сокровенные, и амбициозные) исполнятся! Пусть так и будет! Всем членам вашей красивой во всех смыслах семьи желаем здоровья и счастья, успехов и благополучия Allah sizi korusun! Çok teşekkür ederim!
Еще одежда пахнет морем*, и свеж, не смыт еще загар,
А мы, уже скучая, вторим: «RAI PREMIUM, СПАСИБО ВАМ !!!»
8
Андрей А
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Написали отзыв вынужденно. Потому что не достучались ни до кого в отеле...
- Мы отдыхаем в отеле Queens Park Rai Tekirova с 26 сентября (2022 г.).
Этот отель смог нас удивить несколькими спорными "новшествами"...
Напишу пока об одном из них: пополнение мини-бара в номере. - Во-первых, пополнение мини-бара предусмотрено не каждый день, а через день.
Во-вторых, впервые(!) не вижу среди напитков мини-бара пива, но самое главное в-третьих, - мини-бар пополняют с 22-х до 23-х часов! По крайней мере так было у нас два раза: 28 и 30 сентября. Неоднократные звонки на ресепшн не приводят к результату. Что 28-го мы начали звонить и интересоваться (когда пополнят?) после 14-ти, что 30-го - ...после 18-ти, результат один, - принесли в районе 22-30.
Добиться вразумительного ответа почему так(?) не удалось. - "Потому что так разносят."... Персонал отеля, именно в этом вопросе, совсем не клиентоориетирован, - сделать не как удобно клиентам, а как удобно отелю... - Возможно, это ноу-хау отеля?...
Написал только часть своего отзыва. Мы ещё в отеле и хочется надеяться, что что-то изменится в лучшую сторону... Постараюсь отзыв дополнить по результатам.
20
Анатолий П
Дата отзыва: 28 сентября 2022
В этом отеле мы с мужем отдыхаем с 2015 года.Мы очень благодарны Идрис-бею ,Директору службы размещения отеля,а так же Яне ,отдел по работе с гостями. Жили в номере 2348 ,спасибо горничной по имени Нелюфер. Прекрасный отель ,настоящий рай ! Персонал отеля учтивый ,вежливый ,доброжелательный. Основной ресторан - питание разнообразное, есть все, мясо, рыба, фрукты, овощи .Кондитерское кафе - это жемчужина отеля, можно полакомиться своим любимым десертом, чай, кофе и вкусным мороженным. Красивая территория вокруг отеля, все удобно устроенно для отдыхающих.Море чудесное ,пляж прекрасный Лежаков достаточно,хорошо защищают от солнца тенты. Пляж чистый ,ухоженный! Есть бар в здании отеля и на пляже Все очень хорошо и удобно! Обязательно снова приедем в этот отель!!
20
Светлана
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Отдыхали в данном отеле семьей (2 взрослых и ребенок 11 лет) с 30 августа по 6 сентября.
Территория отеля не большая, но все чисто, красиво и очень уютно. Много зелени. Есть даже плодовые деревья.
Отель состоит из двух корпусов и из нескольких 2-х этажных домиков. С одной стороны отеля самая высокая гора побережья - Тахталы, а с другой - чистейшее море. Есть свой аквапарк, что очень важно при отдыхе с детьми. Рядом с отелем расположены торговые ряды, для тех кому нужно пошопиться.
А теперь все по порядку.
Перелет Туркишами - без задержек. Трансфер "комфорт" на минивэне (мы и еще 1 пара, без заезда в другие отели).
Приехали в отель около 11 часов утра. Сотрудники отеля забрали документы и предложили нам присесть на диваны или посидеть в баре. Через несколько минут подошла Нурай и принесла нам карточки от номера (без доплат за раннее заселение).
Номер мы бронировали с боковым видом на море (хотели с террасой, но их не было у ТО). Мы рассказали о своем желании Нурай и нам за дополнительную плату предложили замену. Номер мы получили на 2 этаже (3 этаж по факту) - 2221. В 11 часов мы уже были в номере. Спасибо большое сотрудникам за то, что идут на встречу гостям.
Номер чистый, светлый и просторный. Мебель новая. Большая терраса с лежаками и креслами (очень удобно если у вас маленькие дети и вы укладываете их днем спать - в это время можно спокойно загорать на террасе). Вид на бассейн и на море, а так же на горы. Люблю когда из номера открывается чудесный вид. На верхних этажах море видно лучше. Мини бар пополняется 1 раз в 2 дня (для гостей данных номеров пополняется ежедневно). Единственный минус - чай/кофе забывают пополнять. Один раз напомнили - положили, а потом опять перестали. В ванной комнате есть одноразовые щетки и бритвенный станок (только при заселении). Шампунь, гель для душа и мыло в дозаторах на стене. Убирались в номере хорошо и каждый день. Два раза украшали кровати. Соседей мы не слышали. А вот вечернюю музыку (до 00-30) слышно хорошо. Причем сразу из двух отелей. Wi-Fi работает хорошо на всей территории.
Главный ресторан расположен на 0 этаже (1 этаж здания). На этом же этаже расположены ресепшен и лобби-бар. Ресторан большой. Можно расположиться в здании или на улице. Свободные столики всегда есть. Большой выбор блюд. Некоторые блюда повторяются, но минусом это назвать нельзя. Все очень вкусно. Были раки, рыба, мясо, курица.
Очень много сыров, овощей. Очень вкусная выпечка и десерты. Всегда были фрукты. За неделю отдыха попробовать все не получилось.
Ребята в ресторане шустрые. Только сядешь за стол - сразу подходят и спрашивают какие напитки принести. Если видят, что стакан/бакал пустой - подходят и интересуются надо ли принести еще. Столы убирают быстро. Молодцы. Сервис сотрудников всех ресторанов и баров в отеле на высоте.
В лобби-баре вечером играет девушка на фортепиано. Можно посидеть с бокалом вина и послушать музыку.
На территории отеля есть еще кондитерская и 2 а ля карт ресторана.
За неделю отдыха можно бесплатно посетить 1 ресторан (гостям номеров с террасой 2 раза). Мы были только в одном - европейском. Выбрали его на день рождение дочери. Подача блюд красивая, все вкусно. Детям приносят только детское меню (без выбора). Во время ужина играет девушка на скрипке. В рыбный ресторан, расположенный рядом с морем, мы не пошли.
Пару раз заходили в кондитерскую. Там самый большой выбор мороженого. Рай для детей и взрослых.
В Текирова мы уже отдыхали в прошлом году. Нам очень понравилось. Поэтому для отдыха мы искали отель в этом районе. Море здесь чудесное - вода чистейшая. Пляж мелкая галька, вход пологий. Вода в это время очень теплая.
Очень удобно расположены лежаки на пляже - под навесами. Их очень много. Но как и во многих отелях - на лежаках большую часть времени загорают полотенца. Хотя надо сказать, что всегда можно найти свободный лежак. Есть несколько рядов с лежаками без зонтов. Имеются 4 платных веранды (50€ день). Пирс (лежаки на пирсе без зонтов). На пляже есть бар (только напитки и орешки). Примерно до 12 часов на пляже обычно много народу, и много родителей с детьми (очень много маленьких детей). В обед и после обеда купаться и загорать становиться комфортно (у детей тихий час). Волны были один день и не очень сильные.
Рядом с пляжем есть ресторан (снек-бар), где можно перекусить. Выбор блюд не большой, но все вкусно (особенно борщ). Очень вкусная пицца, лепешки и можно самим собрать гамбургер. Есть фрукты и овощи, бар с напитками и есть мороженое.
Бассейн большой, разной глубины. Есть зона для малышей. Лежаков вокруг много, но проблема с загорающими полотенцами присутствует. Рядом с бассейном тоже есть бар и много столиков, где можно посидеть, если нет свободных лежаков.
Аквапарк хороший. Расположен за отелем. Работает 2 раза в день по 2,5 часа. Есть горки для детей и для взрослых. С ватрушками и без них. С лежаками, к сожалению, такая же беда как и на пляже. Наблюдали картину: приходим к открытию аквапарка (в 10 часов) - есть уже занятые лежаки, на которых за 2,5 часа никто не прилег и не присел. Т.е. люди заняли лежаки и за время работы аквапарка там так и не появились, а есть те кто пришел, покатался и ушел, но им лежаков не хватило. Спасатели дежурят около больших горок (внизу и наверху). В детском аквапарке спасателей не видела, а не мешало бы. Многие дети поднимаются прямо по горкам с которых съезжают другие дети. Хорошо, что все обошлось, а то криков от мамочек было бы... На территории аквапарка так же есть бар. Из аквапарка открывается чудесный вид на горы. Очень красиво.
Полотенца можно взять на -1 этаже (в спа). Здесь же расположен тренажерный зал
Анимация в отеле - очень активная. Каждый день вывешивают расписание занятий, игр, вечерних программ. Постоянно объявляют где и во сколько будет то или иное мероприятие. Аниматоры так же ходят по территории и приглашают поучаствовать.
Есть детский клуб - мы там не были, поэтому комментировать не буду. Один раз был детский фестиваль с батутами, играми и мыльными пузырями. Каждый вечер в амфитеатре мини диско для детей. Заканчивается оно награждением детей за раскрашивание платных футболок (на мой взгляд очень долго) и поздравлением именинников.
После детского мини диско начинается взрослая анимация. Начинается она так же с награждения, за участие в играх и поздравления именинников. Проходит все это быстрее, чем у детей, за что ведущему большое спасибо. Затем можно посмотреть представление. Шоу программа интересная и каждый день разная. Были и циркачи и трюкачи, были фокусы, танцевальные номера, было выступление на коньках. Заканчивается все фирменным танцем - визитная карточка отеля. Затем всех приглашают на дискотеку.
Во время нашего отдыха была "белая вечеринка" с фонтаном из шампанского и фейерверком. Фейерверк супер. В один из дней была "пенная дискотека" в бассейне. Веселились все и взрослые и дети. Команда аниматоров большие молодцы, особенно ведущий (любое шоу с ним становится интереснее).
Рядом с отелем много разных магазинчиков с сувенирами, сладостями, сумками и одеждой. Можно прогуляться. При возвращении с шопинга на входе в отель спрашивают номер комнаты и фамилию.
Вообще надо сказать, что сервис в этом отеле на очень высоком уровне. Все очень стараются, чтобы отдых получился замечательным. Девочки и мальчики на ресепшене, в барах и ресторанах, повара и конечно аниматоры - спасибо вам большое. Нам все очень понравилось.
Вернувшись домой разговаривала с мужем и дочкой. Спрашивала какие минусы и плюсы они бы выделили. И оказалось, что минусов то и нет. Точнее есть один - неделя пролетела очень быстро. С удовольствием вернемся еще, если будет такая возможность.
12
Николай Столяров
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Отдыхаем с женой в настоящее время в отеле в номере 1244. 18-28 сентября
Второй день диарея и температура 38.3
Вызывал врача по страховой, жена накупила лекарств.
Спасибо отелю за «отдых» и «качественную» еду!!!.
В столовой нет ни куриного бульона , ни каши на воде . Из разрешенных продуктов приходится питаться только рисом , картошкой и бананами из детской комнаты . Еду в номер носит жена , каждый раз обращаюсь к администратору и оправдываясь.
Отель большой , народу очень много.
20
Александр К
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Отдых выпал на 11.09-18.09.2022г. Долго с супругой выбирали отель, там, где были уже, не хотели возвращаться, хоть и нравилось место отдыха, а ошибаться не хотелось! За месяц до поездки, цена на тур за 7 ночей, была 171000р. на двоих, но брать в меняющихся политических условиях, побоялся. В результате взял за 206000р, за 10 дней, и очень вовремя, так как отель на следующий день вошёл в стопы. Номер для выкупа остался только в Deluxe Room Land, что и было приобретено. Туроператор Пегас, в основном я покупаю у них, в этот раз был большой плюс, что трансфер до отеля и обратно, у этого туроператора практически индивидуальный, заезд не более, чем в два отеля, следующий Ваш. Когда ехали в отель, нам повезло, был заезд только в Шервуд. Прилетели в 08-00, в 09-30 отъехали, в 11-00 были в отеле, другие по отзывам, добираются 2,5 часа. Очень напрягал отзыв туриста из Риги (не подтвердился), списался с отелем, отправил сообщения в WHATSAPP & VIBER, Email, vk.com, и на tophotels. Ответ пришёл от Нурай по WHATSAPP, она же и в vk.com. Так как отель заполнен полностью, у неё физически нет возможности отвечать на наши вопросы, но это не значить, что вы останетесь без внимания. Все мои «хотелки», о которых я мечтал, она учла, разместила, где просили, даже номер дали лучше, с видом на бассейн и даже кусочек моря был виден! Доплаты с нас никакой не взяли, номер 2205. По приходу нас ждал презент от отеля (тарелка с фруктами) и сумка. Хотя такую встречу делают для повторных посетителей. Нам было очень приятно. Нурай помогла нам заполнить анкеты, разъяснила правила отеля, рассказала, где что находится и помогла записаться в Аля карт, в рыбный ресторан, на следующий день (одно посещение бесплатно). Ужин с рыбной тематикой по вторникам, поэтому, кто любит морепродукты, не записывайтесь в этот день в Аля карт. В этом отеле чувствуется полный комфорт, всегда вам найдётся место возле бассейна, на пляже или в ресторане. В какое время бы вы не пришли, место всегда найдёте, в этом будьте уверены. Море изумительное, при нас было 27, с утра спокойное, кристально чистое, к обеду появлялись не большие волны, цвет воды приобретал лазурный. Импортный алкоголь только в лобби баре и у бассейна, в других местах только местного производства, но хорошего качества! Питание качественное, вкусное. Курица всегда, во всех видах, постоянно индейка, баранина, говядина очень часто, может не быть в обед, тогда будет на ужин. Рыба сибас, скумбрия, сельдь, форель, горбуша, даже барабулька есть! Были раки, мидии с креветками, кальмары. Отдельно креветки были только в Аля карт. Представитель Пегаса в отеле, Илья, очень навязчивый и не приятный (по поведению) человек, помощи вам никакой не окажет, будет «впаивать» вам экскурсии и сыпать свои плоские шутки, зная, что вы в Турции не в первый раз, не станет делать исключений, а заставит выслушать вас все предложения по экскурсиям, а только потом займётся организационными проблемами. Пегас, гоните его, вы теряете марку!!! В первый раз я встретил такого назойливого агента. Поездка в Кемер и обратно на такси и там ожидание 4 часа, у него 65 EUR, а подошёл к Нурай, она позвонила и заказала за 55. Прогулялись после ужина по Кемеру, прошлись по магазинах, выбор большой, но цена такая же, как в Текирово. Анимация не навязчивая, но скучать не будите, занятие находят все, и взрослые и дети! Тишина в отеле наступает после 01 часа, а до этого музыка в отеле, либо слышиться из соседних, с закрытыми окнами ни чего не слышно. Полной тишины вы не найдёте, где бы не поселились! Аквапарк не посещали, но туристы с детками, хвалили. Вылет у нас был из Шереметьево, Дюти Фри там дорогой, в Турции дешевле на процентов 15-20, даже на прилёте в Терминале Анталия-2. Есть возможность сэкономить ещё, надо зарегистрироваться на сайте (пишите в личку, подскажу, по другому — блокируют) , после регистрации получите QR код на скидку в любом магазине мира на 15% в течение 3 месяцев, правда не знаю на сколько товаров. После этого Вам надо купить в интернет магазине пару товаров парфюма, всё это со скидкой в 20%. Вам на почту придёт письмо с номером заказа, при вылете вы подходите в 1 кассу, просите выдать заказ, но говорите, что дополните его. Выбираете любой парфюм, дополняете к заказу, отказываетесь от того, что не понравилось(выбор в магазине, намного больше, чем в интернете) и покупаете со скидкой в 20%. Вам дают купон на 15% скидки, вы идёте и покупаете алкоголь с таким дисконтом. В результате вы сможете выгодно купить много товаров! Отель очень комфортный, рекомендую к посещению, не пожалеете! Всем приятного отдыха!!! Нурай, Вам отдельное спасибо, за теплоту и заботу!!!
20
Anna L
Дата отзыва: 20 сентября 2022
Отдыхали с семьёй в середине сентября, остались довольны, аквапарк отличный, и для взрослых и детей, работает утром и вечером, чистота всегда на всей территории,персонал приветливые все, обслуживание супер бармена, официанты, все молодцы! Хотелось бы что б их труд был оплачен по достоинству! Отдельные положительные эмоции благодаря АНИМАТОРАМ ! Большое спасибо за ваш позитив! Детские аниматоры устраивают развлечения целый день, рисование, конкурсы, есть поездки за пределы отеля, детские экскурсии ( 30 дол на конную ферму) .
Аниматоры работают на бассейне, аэробика дартс, поло, дискотеки, всегда у них есть силы и настроение радовать гостей!!! СПАСИБО, РЕБЯТА)
В номерах ужасный фен, берите с собой кто может)и уход за волосами, потому что солнце и вода бассейн просто убийство волосам!
Кухня - на 4 из 5.
20
Марина С
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Отдыхали в сентябре в этом отеле, все очень понравилось! Питание отличное, большой выбор, все вкусно! Классная кондитерская на территории и вкусное мороженое. Официанты в ресторане просто молодцы, очень приветливые и дружелюбные,все очень быстро приносят и убирают👍🏼 Анимационная команда выше всяких похвал, все весело и интересно! Очень хороший аквапарк, будет интересно и детям и взрослым!Территория отеля утопает в зелени, очень ухоженная и красивая. Много мест для красивых фото) Пляж чистый, большой, много лежаков в тени. Море было очень чистое и тёплое! Кто не любит мелкие камушки, захватите коралки. Нигде не было очередей, может потому что середина сентября.Советую отель, цена качество!👍🏼
20
Maksims K
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Отдыхали в этом отеле уже третий раз! Хочется возвращаться снова и снова! Все прекрасно! Чистые красивые номера. Вкусная и разнообразная еда. Кондитерская - супер! Восхитительно красивая территория! Очень дружелюбный персонал. Милые, сердечные девушки guest relation и на ресепшне.
Разнообразная анимация: все виды активностей для женщин и мужчин, игры в бассейне, пенное шоу, весёлые дискотеки (аниматоры тоже танцуют с гостями), цветные вечеринки, хорошие шоу-программы. Очень хорошие аниматоры в детском клубе. Со всеми находят общий язык и не дают скучать! Лучший аквапарк в Кемере. Даже взрослым там экстремально.
В этом отеле отдыхаешь на все 100%. Чувствуешь себя безопасно и беззаботно.
Рекомендую!
20
Elena61rus
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Добрый день, Рай. Находимся в отеле сейчас. 17.09.2022. 🌴Комната 1235. Все следующие предложения будут начинаться со слова "ОТЛИЧНЫЙ". Отличное расположение! Отличный хол. Величественно и со вкусом. И рояль! И пианистка! Отличный хамам! Отличный большой пляж с мелкой галькой! Отличные навесы. Это вам не банальные зонтики... Это шатры. Отличные виды на горы, на море, на пляж! Отличная архитектура здания основного корпуса. Мы на корабле! ⛵😊 Отличный ландшафтный дизайн не смотря на не очень большую территорию. Множество видов тропических растений!🌴🌵🌸 Отличная анимация (как взрослая так и детская). Аниматоры молодцы! 🤸♀️🏋️♀️💃⛹️♂️ Отличный аквапарк. Не в каждом городе такой есть! Отличный номер (дизайн, новая мебель, размер номера)! Уважительный, внимательный, исполнительный персонал. Абсолютно нет языкового барьера. Один раз пришлось обратиться к администратору с проблемкой. Все решили за 10 минут. Отличный шеф.повар. Все вкусно, разнообразно!!!!!! 🍓🍉🧀🍕🦀🧁🥂. Давно не встречала в отелях таких официантов. Молодцы!!! Приехали отпраздновать 38ю годовщину совместной жизни и 40ю знакомства. Не пожалели. Все на ⭐⭐⭐⭐⭐. Цена-качество в соответствии. А теперь один небольшой минус. Пирс на фоне всей этой красоты выглядит немножко по-сиротски. Пусто. Как будто не ваш, а соседского отеля! Рай это место от куда не хочется уезжать, но то место, куда хочеться вернуться!
Teşekkürler, Queen's Park Rai Premium Tekirova!!! 💗💗💗До встречи в 2023 году!
20
Dasha
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Были в Турции много раз, но именно в этот отель влюбились с первого "взгляда" и теперь каждый сезон проводим именно здесь, вот почему:
- Персонал - весь персонал отеля, от управляющих менеджеров до сотрудников ресторана, очень доброжелателен, внимателен и гостеприимен.
Особенная благодарность за отдых Idris, Korhan, Juney!
- Развлечения - лучшая анимационная команда, мероприятия на высоте - как для детей, так и для взрослых
- Еда - за этот пункт переживать точно не стоит, все есть в огромном количестве и разнообразии
- Номера/территория/facilities - все обновленное, стильное, чистое. Прекрасное зонирование отеля, отличный пляж, бассейн. Даже в разгар сезона не ощущается количество отдыхающих, в любое время можно найти свободное место в ресторане, у бассейна или на пляже (не нужно для этого вставать в 6 утра :) )
20
Elena G
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Отдыхали с подругой с 06.09-12.09.2022 Отель просто супер!!!! Все,что писали в предыдущих отзывах соответствует на все 100%.Это отель из которого не хотелось уезжать,а хочется вновь возвращаться. Спасибо большое всему огромному персоналу отеля,за их огромный вклад,за терпение и труд,для того,чтобы наш отдых был незабываемым!!!!!!
20
Юлия
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отдых на все 100%
Были в этом отеле в 2017 и хочется сказать, что он очень изменился в лучшую сторону, стал настоящей 5-кой! Все номера отремонтированы, на пляже заменены навесы и лежаки, питание во всех ресторанах шикарное, работа персонала-на уровне отеля 5* Хочется отметить работу всех баров-шикарно! Особенно лобби бар и его шеф Рахми, очень вежливый и внимательный и делает очень вкусные коктейли! Ну а чистейшее море и ласковое солнце никого не оставят равнодушными! От всей души рекомендуем всем Рай Премиум!
20
Jelena K
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Огромное спасибо за шикарный отдых !! уже не первый раз к вам возвращаемся !! анимация самая лучшая!! дети в восторге , и взрослые тоже !!! ребята спасибо за ваш труд !!! Любим !!! приедем ещё , надеюсь и не раз !!! ️ Мы скоро вернёмся 🥰 особенная благодарность Идрису и Корхану 😘🥳❤️
20
Марина
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Это первый отель в который хочется возвращаться…👌🏼
Потрясающее место!!! Горы, море, уютная, компактная территория, много зелени и цветов. Очень ухоженный и чистый отель. Ощущение, что попал в рай. 🌈☀️ Персонал всегда дружелюбный и отзывчивый. Каждое утро официант по умолчанию приносил нам наши любимые напитки. Очень приятно, такое внимание и забота. 😊☕️
Для меня имело большое значение удобство и чистота пляжа. Он всегда чистый, лежаков хватало всем, море прозрачное и тёплое.
Отдельная любовь это аквапарк. Весело можно провести время, как детям, так и взрослым.
Хочу отметить работу анимации, без неё это был бы ленивый, но приятный отдых. Ребята развлекают с утра и до позднего вечера. Коран это харизма, энергия и позитив нон стоп, видно, что выкладывается на все 100%. Вечерние шоу, конкурсы и дискотеки не давали вечером скучать. 😎🔥
Мы увезли с собой много положительных эмоций и впечатлений.
С удовольствием вернёмся в это райское местечко!
20
Angelina S
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Queen's Park это уютный отель, который встретил нас своей прекрасной атмосферой и цветущей территорией. Все номера в отеле сделаны в современном стиле, а также везде новая мебель.
Территория отеля компактная, очень зелёная и ухоженная. Прекрасный вид на гору Тахталы. Пляж у отеля шикарный, очень много лежаков. Море очень красивого синего цвета.
Также в отеле есть огромный аквапарк с большим количеством горок как для детей, так и для взрослых. Горки все очень классные, покатались на всех.
Питание в отеле достойное, большое количество разнообразных блюд и десертов, вкуснейшее мороженное. Огромное спасибо приветливому персоналу. Вы встречаете своих постояльцев, как любимых гостей.
Анимация в отеле очень активная и весёлая, много различных мероприятий днём: зарядка, акваэробика, джампинг, пенная вечеринка и многое другое. Вечерние шоу проходили очень классно и интересно. Шоу не повторялись, были все различные и интересные 👍 Всегда ходили с удовольствием. Каждую пятницу проводили белую или неоновую вечеринку. Была классная, энергичная музыка и потрясающий салют.
Отдыхом мы остались очень довольны. Этот отель настоящий рай, из которого просто не хочется уезжать. Отель заслуживает свои 5 звёзд на все сто процентов 💯
20
Анастасия С
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Каждый год приезжаем в это место,зная,что наш отдых пройдёт на все 100!
Красивая зелёная ухоженная и чистая территория,
обновлённые номера во всех корпусах,
разнообразное и очень вкусное питание!
Отдельно хотелось бы поблагодарить самую лучшую анимационную команду под руководством Корана. Развеселят и поднимут с шезлонга даже самых ленивых туристов)) Каждый день разнообразные игры в течение дня, развлечения. Отдыхали больше трёх недель и ни разу не совпало вечернее шоу, выступают приезжие артисты. Все смотрят с большим удовольствием!
Ну и конечно же детский клуб!! Ребята,Вы такие молодцы!!! У детей такая программа!!! Несколько раз в неделю детки ездят на экскурсии,детей отпускаем на полном доверии, зная что они получат столько эмоций и восхищений, а в это время родители могут отдохнуть))
Спасибо Вам! Вернёмся и не раз!
20
Alina T
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Чудесный отель, отзывчивый и приветливый персонал, номера просторные, со свежим ремонтом. Красивейшая, стильная зеленая территория, совершенно безопасная для детей. Упомомрачительная анимация, взрослая и детская! Дети и взрослые постоянно увлечены, разнообразные вечерние шоу и детская дискотека. Много спортивных мероприятий, хорошо оснащенный тренажёрный зал. Чистый, теплый бассейн, прекрасно оборудованный пляж, чистая вода и совершенно фантастические рассветы и закаты на пирсе.
Разнообразное меню, множество овощей, фруктов, десертов, деликатесов - огромный выбор, все свежее и очень вкусное.
Самый лучший семейный отдых и просто рай для детей.
16
Guzal
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Приехали мы в отель 05.09, еще 3 дня впереди. Встретила нас милая девушка с голубыми глазами рассказали об правилах коротко, и грубовато. Да и в целом при обращении на ресепшн или в гест релешн, чувствуется натянутость, Сам лобби большой, но грязный…, особенно ковролин, столы и диваны, белые но все в пятнах… мы из категории туристов не ищущих минусов, но тут прям огромный минус к чистоте отеля.
В отеле оч много людей, в связи с этим пытались дать так себе номера, сначала в бунгало, где ооочень душно и шумно, затем номера в основном здании. В первом корпусе с видом на крышу оч шумно ночью, постоянно двигают стулья. По номерам все нормально, то что работало не исправно исправляли сразу, пасту, щетку и тд приносили только после того как попросишь. Уборка слабовата, покрывала в пятнах.
Далее кухня: ребята не улыбаются вооообще) стараются принести что попросишь, но после их выражений лица старались брать сами)
с кухней разнообразия не много, но все вкусное. Голодными точно не останетесь. Немного не понятно, у отеля концепция ультра олл, но минибар пополняют раз в 2 дня. Кофейня открывается в 14:30, закусочная в 11:30, если дети не успели позавтракать позаботьтесь о булочке) так же частенько грязные ложки, вилки, тарелки в основном ресторане.
На пляже айран не вкусный, гезлеме в стандартном понимание где милые тетечки их готовят при тебе тут нет, во всем остальном напитки, фаст фуд нормальные) алко мы не пьем)
Аниматоры днем стараются, устраивают разные активити) детский миниклуб не очень чистый; но детей там всегда много.
Территория отеля не большая, зеленая.
На пляже всегда есть лежаки, не было такого что бы искали себе место, так же нет проблем с лежаками у бассейна.
Аквапарк большой, очередей нету, весело покататься) но блииин бар там не очень чистый.
Приеду я сюда еще раз- к сожалению нет, цена за тур не оправдала ожиданий.
20
Татьяна Б
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Отдыхали в Рай Премиум с 23 по 30 августа! Всей семьёй единогласно решили - в следующем году снова вернёмся! Первый огромный ПЛЮС - ЭТО кухня! Всегда разнообразные меню! А-ля-карт тоже супер! (Были в рыбном Azur) Обслуживание в ресторанах- на все 1000%% !! Не дают даже самим встать воды взять, все приносят сами !
Второе - номер! Чисто ,уютно ,красиво ,просторно!
Ну или третье! Анимационная команда ! Браво!Арслан, Коран,Фара и все остальные мальчишкт и девчонки!! Отличный подход к каждому гостю! Приятны в общении !
На Рецепшине также заселили в номер не дожидаясь 14 00 ,так как с нами была пожилая мама.Чтоб могла отдохнуть после полёта.
Спасибо за такой шикарный отдых. Отдельное спасибо девушке с кондитерской с шикарной улыбкой( имя не знаю)очень помогла моей маме .Процветания вашей команде ! До встречи следующим летом!
20
Ольга
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Далеко не первый раз отдыхаем в этом отеле семьей. И каждый раз хочется возвращаться снова и снова. Сервис всегда на высоте, шикарная зелёная территория, вкусное разнообразное питание, вежливый дружелюбный персонал. Спасибо большое всей анимационной команде, особенно Корану и Арслану ( эти ребята изюминка отеля), вечерние шоу, конкурсы, пенная дискотека, тематические вечеринки шикарные, вы сделали наш отпуск незабываем! Детская анимация, мини клуб просто супер, очень заботливые и внимательные ребята, детский фестиваль, зажигательные мини диско, ежевечерние вручения дипломов по итогам дня, интересные безопасные экскурсии, можно смело отправить ребёнка одного. Аквапарк и кондитерская наша отдельная любовь! Сын остался в восторге, ждёт с нетерпением следующего лета, чтобы вернуться к вам. Спасибо огромное шефу ресторана Озджану за его особое внимание, шефу лобби Нинейту, барменам Барши, Гульмен, инчарч Гизем, Хасан бей, Анжеле. Квинс Парк Рай Премиум наше любимое место, ждём новых встреч с Вами.
20
Алпамыс А
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Отличный отель, персонал замечательный, еда разнообразная и вкусная😋(различная рыба, десерты, мясо), особое внимание кофейни-кондитерская 👌. Особо хочу отметить гэстрелейшен Ольгу и Нурай всегда внимательные👌😘, любые вопросы и просьбы в пять секунд решаются. На ресепшене Батыр помог с заселением, большое спасибо . Аквапарк деткам очень понравился. Анимация очень зажигательная, ребята молодцы. Корхан умеет зажигать 💣и ещё хочу отметить Мурад и Арслан🔥 такие замечательные и отдача на все 100 %. Большое спасибо отелю за такой классный отдых😍 , в этом отеле впервые, но на следующий год мы снова приедем🥰Номер 1206 и 1247
20
Madina
Дата отзыва: 31 августа 2022
Были в Квинс Парк Текирова,еда чистота уборка в номерах кофейня территория чистое море.Всё замечательно и прекрасно.Официанты,это вообще какие-то скороходы,быстро,аккуратно и вежливо!!!
Отдельно хочу сказать СПАСИБО,Санжару,Парвизу,Ахмед(в очках)уходить не хотелось,когда они обслуживали стол.
Катя в лобби,лапочка.Юля(аниматор)приятная и зажигалочка.Нурай всегда подсказывала,что и как.Наргиз,приятная улыбчивая девушка.Спасибооо Вам!!СПАСИБО КВИНС ПАРК,ВЫ КРУТЫШИ!!!Не хотелось от Вас уезжать(
И минусы-примите меры с туалетами в лобби и на территории....
Живая музыка,отстой.
4
Иван П
Дата отзыва: 31 августа 2022
Отдыхаю 2226-м номере нету бальзама для волос, нету зубной щетки и зубной пасты, нету дополнительных полотенец, приходиться всегда просить дополнительный халат для третьего и четвёртого посетителя, хотя все оплачено, сервис не соответствует 5*. Когда убирают номер:- посуду не моют, не пылесосят, в ванной комнате не убираются, нет зубных щёток, не пополняют мыло, ватные палочки тоже не пополняют, спонжики и воду тоже не пополняют.
А также хотя 5 звёзд нет ВЫТЯЖКИ В ТУАЛЕТЕ( что вовсе не серьезно).
Сами номера Вообще не соответствует заданным параметрам которые они выкладывают на TripAdvisor и других сайтах…
Если этот добросовестный отель он должен переговорить со мной, я сейчас отдыхаю здесь, если этот отели не соответствуют этим требованиям значит я не изменю этот отзыв и он останется таким Плохим отелем…
20
Зарема Р
Дата отзыва: 31 августа 2022
Очень понравилось отдыхать в этом отеле. Шикарная зелёная, ухоженная территория. Вкусная разнообразная еда. Напитки и сладости, отдельно есть кондитерская, вкусное мороженое. Море чистое, волны приятно укачивают, галька и песок. Бассейн большой. Очень доброжелательный персонал, официанты, Санжар, Парвиз, Ахмед в очках, в основном ресторане,всегда вежливые. Так же Катя в лобби, Ибрагим в кондитерской. Шоу программа интересная, не понравилась только живая музыка. Запах туалетов возле бассейна и в лобби. В целом очень приятные впечатления. 29 августа была крутая пенная вечеринка, диджей играл классные треки. Классная анимационная команда, во главе с Арсланом. Вкусная еда в А-ля карт ресторане, вежливые официанты.
20
Натали В
Дата отзыва: 27 августа 2022
Отдыхали в Queens Park Tekirova в начале июля. Мы бронировали номер категории Deluxe Partial View. Номера этой категории с балконом, но расположены либо над зоной гриля, либо над главным рестораном. Или на первом этаже рядом с трансформаторной будкой и с заездом для грузовиков. Мы доплатив поменяли номер на категорию Land view и жили в номере 2245. Он расположен на 2 этаже с прекрасным видом на гору Тахталы. Номера в отеле свежие, просторные. Очень удобные кровати и накрохмаленное белое белье.
Я не скажу, что территория отеля маленькая - она средняя. Особенно если идти с аквапарка до пляжа. Очень красивый ландшафтный дизайн. Везде чисто и всё продуманно. Всё расположено очень удобно.
Аквапарк вообще чудный. Работает 2 раза в день по 2 часа.
Еда в отеле нас очень удивила. Так как мы очень привередливые в этом деле, мы думали, что будет так же как и везде. Но на сколько там вкусно готовят. Разнообразно. Каждый день новые позиции. Не надоело. После обеда около пляжа подают гамбургеры, донеры, нагесты, разнообразные салаты и супы. Даже борщ был)))
Пляж широкий и длинный. Места свободные были всегда. Вода в море прозрачная. Около бассейна тоже в любое время находили свободные шезлонги.
Из минусов:
1. Перед началом вечернего шоу, после мини диско, около 40-50 мин происходит награждение детей и взрослых, участников дневных активитис. Очень много времени занимает этот процесс. Детям смотреть на это не интересно, да и взрослым тоже. Поэтому на вечернем шоу мы были раза 2. У ребёнка не хватало терпения.
2. Мини клуб очень средний. Наш 5-ти летний сын был там 2 раза и больше не захотел. Говорит - скучно.
3. Громкая музыка около бассейна. Не слышно даже своих мыслей, не говоря уже об общении.
4. Диджеям на дискотеке надо бы подучиться. Музыка, мягко говоря, странная. Наверное только изрядно выпив алкоголя можно под неё танцевать. Только живая музыка и певцы порадовали.
5. Самый большой минус отеля - это его маленький пирс. Там стоят несколько лежаков, но не предусмотрены навесы или зонтики. Надеюсь, что к следующему году они построят новый пирс и оборудуют его.
Приедем ли мы в этот отель снова - да, и ещё раз да. В следующем году вернёмся сюда снова!
20
Vlad
Дата отзыва: 26 августа 2022
Отдыхали семьёй с 21.08 по 29.08 Лучший отель в котором я был. Даже не знаю на что жаловаться, обычно в Турции хромает сервис, но здесь он на уровне, когда во время трапез я по привычке сам шёл за напитками, официанты меня тормозили и приносили всё сами. Хочется от души поблагодарить всех кто причастен к организации и работе данного отеля. С радостью буду рекомендовать его друзьям. Огромное спасибо за качественный отдых, с радостью вернусь.
20
Анна Волкова
Дата отзыва: 26 августа 2022
Шикарный, душевный, классный отдых. Супер сервис, красивая территория, море, аквапарк😍😍😍вкусная еда в ресторане, очень внимательный персонал. Много активностей для всех возрастов. Совершенно не хочется уезжать и расставаться с супер командой аниматоров - Фахри, Юля, Корхан вы лучшие❤️❤️❤️💖💖💖💖
20
Светлана С
Дата отзыва: 14 августа 2022
Отдыхаем с семьёй в пятый раз в этом отеле. Очень важно, что мы хотим снова и снова вернуться сюда на отдых. В отеле очень уютно, чисто, комфортно, вкусная и разнообразная еда, а в этом году ещё и прошла реновация всех номеров. В отеле чувствуется домашняя обстановка, т.к. сам владелец отеля Мурат Бей, постоянно находится на территории. Выражаем ему огромную благодарность за его доброжелательность ко всем гостям отеля, а также всей его великолепной команде !
20
Lady I
Дата отзыва: 13 августа 2022
С 7 июня по 22 июня 2022 года отдыхали в Park Rai Tekirova. 2 взрослых и 2 детей (7 лет и 4 года).
В целом остались довольны отдыхом.
Что очень порадовало, чего в других отелях такого уровня не всегда бывает:
- молниеносная реакция официантов во всех местах питания, столы убираются мгновенно, напитки подаются быстро.
- всегда есть свободные места на пляже,
- Особо хочется отметить работу бара в Лобби, несмотря на то, что в меню не было коктейлей, которые мы хотели заказать- наши пожелания всегда учитывались и коктейли готовились по нашим предпочтениям, грамотное построение работы со стороны руководителя- Джюнейта (Cüneyt Yüksel- Head Barman), который стремится к индивидуальному подходу к каждому отдыхающему и учит этому и свою команду. Очень доброжелательное отношение, как к взрослым, так и к детям. Также помимо Джюнейта хочется поблагодарить работника лобби- бара - Ивана за хороший сервис, услужливость и оперативное выполнение заказов.
- хороший аквапарк, достаточное количество ватрушек,
- очень бдительная работа охраны, особенно на пляже,
- просьба по расположению номера была учтена при заселении.
Из плюсов:
-Очень ухоженная территория,
-Новые номера,
- Хорошая кухня, быстрая пополняемость блюд,
- Хорошая анимация, отличные вечерние шоу.
Из минусов:
- Плохая уборка номеров, плохая пополняемость номеров недостающими принадлежностями,
- Странное пополнение мини-бара, впервые столкнулись с тем, что пополнение раз в два дня, при заезде мини-бар был пустой, пополнили только на третий день, при этом чайно-кофейные принадлежности кладут только по просьбе,
- При хорошем ассортименте блюд, мало блюд, которые не подвергались бы интенсивной жарке,
- Нет расписания анимационной программе, даже день в день не всегда есть понимание какая будет вечерняя программа.
- Санитайзеры в лифте были пустыми на протяжении всего отдыха.
20
Елизавета М
Дата отзыва: 12 августа 2022
На отдых приехали семьей. Первый раз в отеле. Номера чистые, аккуратные. Персонал добрый, отзывчивый и весёлый 😁 пляж находится недалеко. С номером, где есть балкон открывается прекраснейший вид на горы и море. Отель очень компактный, все находится рядом друг с другом. Далеко ходить не потребуется. Отличный спа, ухоженная территория и оперативное заселение. На счёт персонала всеми довольны. Официанты работают быстро, не приходится долго ждать. Только успеваешь допить, тебе приносят новую порцию. Без внимания никто не остаётся. Аниматоры очень заботливые, внимательные и позитивные! (Не могу кого-то отдельно отметить, все очень понравились🥰). Горничные с юмором (отдельно прикрепила искусство) Еда очень вкусная. Большой выбор мяса, рыбы, есть даже отдельно кухня для вегетарианцев. Каждый день что-то новое и необычное. Глаза просто разбегаются от выбора. Например, по вторникам дают 🦞 раков, морепродукты. В общем, от кухни полный восторг! Достойный аквапарк, больной выбор горок. Как для взрослых зона, так и для детишек. Бассейн, глубиной 30 см, маленькие горки, водяные пистолетики и многого другого.
Отдельно хотим отметить “Lobby bar”. Даже если большая очередь, бармены всегда успеют принять заказ от каждого, сделать это быстро и качественно. Команда бара работают слаженно и профессионально. Rahmi - работник номер 1. Да и в целом все большие молодцы!👍
Отелем и персоналом очень довольны😍😍😍. Уезжаем счастливые и грустные, ведь жаль расставаться☺️Цена соответствует уровню отеля🤩
20
kartushina
Дата отзыва: 12 августа 2022
Хочу выразить огромную признательность команде этого прекрасного отеля! мы только что вернулись с отдыха, зарядившись энергией на год вперед)
Территория отеля невелика, но все очень ухоженно и чистенько. Красивый ландшафтный дизайн, чистый пляж, хороший аквапарк и для взрослых и для детей. Номера большие, чистые, свеже-отремонтированные, матрасы и подушки удобные. Кому нужно потише - берите номера landview, там почти не слышно анимацию.
В ресторане огромный выбор еды, голодными не останетесь. Есть и мясо, и рыба, свежайшая зелень и овощи, груды фруктов. Каждый день готовят что то интересненькое - огромные тунцы на гриле, раки, или бараны на вертеле, или форели в соли запеченные, лосось и суши, моллюски и мидии, спагетти в сырной голове, словом, много отличной вкусной еды - шеф повару и его команде отдельная благодарность. Мальчики официанты очень внимательные и расторопные.
Также спасибо шефу лобби бара, Рахми, за создание теплой и уютной атмосферы и вкусные коктейли)
Квинс Парк определенно то место, куда хочется вернуться!
П.С. В отеле много детей, это место скорее семейного формата, нежели тусовочного.
20
zanete
Дата отзыва: 05 августа 2022
Отдыхали большой компанией! Отель супер,номера все после ремонта—Delux! Весь персонал на 5 , Анимация отличная что для деток,что для взрослых! Еда,напитки тоже на 5! Пляж-меньше бы камней,деткам не удобно! Рекомендуем етот отель!
20
Jama
Дата отзыва: 03 августа 2022
Шикарный отдых в потрясающем отеле. Чистые и ухоженные номера. Прекрасный обслуживающий персонал в ресторанах, барах и т.д. Территория очень красивая, много пальм, изумительный ландшафтный дизайн. Море чистое и прозрачное. Детей развлекают по полной программе в мини клубе, на детском фестивале, в бассейне и т.д.
Также имеются различные развлечения для подростков. В отеле есть большой аквапарк с очень крутыми горками. Особенным украшением отеля были наши любимые аниматоры Юля, Фахри, Ислам, Мурад, Ирина и другие- это потрясающие ребята, которые не дадут скучать. Мы вас любим!💗
Анимация, захватывающий тур на яхте...незабываемые впечатления. С любовью из Баку!🤗🇦🇿
20
Матвей С
Дата отзыва: 02 августа 2022
Отдыхали с семьей в июле 2022 года. При заселении нам выдали номер , который не подошёл нам .На рецепшн администратор Лейла чутко отнеслась к нашей просьбе с пониманием , предложила посмотреть другие варианты . Спасибо ей огромное за это. Выбрали номер по душе, хотя в это время заселялось много людей и ей было не до нас. Она очень отзывчивая и мы благодарны ей за это . Теперь я хотел рассказать вам несколько слов о нашем номере . Номер очень светлый , хороший с большим балконом . В номере были все удобства : телевизор , мини бар , сейф , и бесплатный wi-fi. В номере есть 2 кнопки : не беспокоить и уборка в номере , поэтому если вы хотите чтобы у вас убрались то нужно будет нажать на зелёную кнопку ( т.е уборка в номере) и в ближайшее горничная все уберёт . Также хотел выразить отдельную благодарность горничным за проявленную оперативность . Нас было 4 человека , а спальных мест было только 3 , сказав горничным об этой проблеме они очень быстро поставили в наш номер кровать . Теперь хотелось бы сказать пару слов о питании в данном отеле. Питание в этом отеле выстроено по системе «шведский стол». Еда в отеле очень вкусная и сытная, каждый день подаются новые блюда и закуски. Каждый день есть различная рыба и мясо , так что голодными оттуда вы точно не уйдёте.В ресторане официанты очень приветливые , приятные постоянно спрашивают «все ли у вас хорошо?» . Как только садишься за стол у тебя спрашивают «что будете пить ?» . Ассортимент напитков в главном ресторане поражает своими размерами это вино красное/белое, шампанское , виски, бренди , коньяк, всякого рода соки и безалкогольные напитки. Поэтому ресторан заслуживает твёрдую 5. После этого было бы уместно рассказать про анимационную команду . И в этой команде хотелось выразить благодарность Мурату и Юлие . Ребята в команде всегда очень добрые и энергичные , есть конкурсы как для детей, так и для взрослых. Эти ребята вам точно не дадут заскучать . Также на территории отеля работает мини клуб для детей , там ваши дети смогут провести своё время весело общаясь и развлекаясь.От себя я хочу сказать что данный отель является отличным вариантом как для семейного отдыха, так и совместного отдыха . Благодарю администрацию и тех.персонал Queen’s Park Rai Premium Tekirova за отличный отдых для меня и моей семьи. Я обязательно буду ещё приезжать к вам и буду рекомендовать данный отель всем. Спасибо
20
Марина С
Дата отзыва: 02 августа 2022
Отличное место! Отдыхали семьей, все разновозрастные от детей-подростков до бабушки. Понравилось всем! Персонал очень внимательный и доброжелательный. В ресторане обслуживание отличное, всё быстро и даже на барах очереди практически не собираются. Очень понравился пляж - чисто, вода прозрачная, очень удобные навесы от солнца с лежаками (вшестером размещались). Анимационная команда просто молодцы! У одного из детей день рождения выпал на пятничное шоу с салютами и неоновой вечеринкой. Могу сказать одно, его восторгу не было предела! Еда была очень вкусной и разнообразной, но больше всего нам понравился рыбный ресторан (там мы отметили день рождения нашего именинника).
Отдельно хотела бы поблагодарить медсестру, которая помогла очень быстро решить нашу проблему.
И спасибо большое зажигательной Анастасии, которая вела аква аэробику и Kangoo jumps. Её занятия ОЧЕНЬ понравились. Благодаря ей, домой я приехала без лишних кг.
Спасибо огромное за такой прекрасный отдых!!!
20
Ирина П
Дата отзыва: 29 июля 2022
« Отдыхали вдвоём с ребёнком в июле. Территория отеля красивая и ухоженная. Хорошее питание, чистый пляж, разнообразные вечерние шоу программы, дискотеки. анимационная команда супер! Ненавязчивые, веселые, способные завлечь в разные игры. Особенно хочется выделить Мурада. Он научил нас хорошо стрелять, играть в Ботчу. Очень тактичный, позитивный, веселый. Благодаря такому сотруднику хочется вернуться в этот отель снова. Спасибо большое за отличный отдых! “
20
Любовь С
Дата отзыва: 23 июля 2022
Rahmi шеф в лоби баре и официанты в ресторане очень внимательные! Всегда во внимании и заботе, очень рекомендую этот отель. Лучший сервис! Очень рады 😍🫶🏻☀️Комнаты обновлены! Хаускипинн просто лучший, в комнате всегда порядок ☺️
20
Viktoria K
Дата отзыва: 20 июля 2022
Отдыхала в данном отеле с 08.07-19.07.2022г нас было 15 человек , сам отель понравился, номера все новые после ремонта. Стоит одна большая кровать и полуторка. Есть халаты, но не было в номерах тапочек. Убирались каждый день в номере, мини бар пополняли через день.
Из плюсов: это вкусная еда в отеле , раки давали и очень вкусно сваренные. Мясо, рыба , курица всегда были. Я человек , которому быстро надоедает еда в Турции на удивлении не надоела.
Хочу так же похвалить бармена Алмаз, очень внимательный и всегда делал вкусные коктейли. Так же в отеле хорошая Анимация и ребята молодцы очень стараются всегда привлечь к игре. Море сказка, прозрачное и голубое, но нужна спец.обувь, тк там камни и заходить не удобно. Территория компактная и ухоженная. Dj и ведущий отеля веселые ребята. Устраивают по пятницам тематическую вечеринку. Одним словом, если бы у меня спросили, поеду ли я ещё раз в этот отель. Однозначно « да»
20
Елена Р
Дата отзыва: 20 июля 2022
Цель поездки была - поваляться на пляже, поплавать в море и при этом, чтобы ребёнку было не скучно. Мы не только повалялись, но ещё и вкусно ели, пили, танцевали и веселились. В отеле все для этого создано. Персонал очень старается сделать ваше пребывание насыщенным позитивными эмоциями. В отеле чисто везде: в номерах - Уборка, смена полотенец ежедневно; в ресторанах и барах - посуду убирают молниеносно; в бассейне и аквапарке - никаких ротавирусов не подцепили; в море - вода прозрачная даже на глубине; на территории - УБИРАЮТ! Грамотно составленная программа анимации. Представьте, вы едите раков, а в это время ваших заскучавших детей забирают на kids fest! Приятные алкогольные напитки - без изысков, но вполне можно пить. Классный аквапарк - нет очередей и детям можно кататься везде. Съездили в Lend of legends и немного разочаровались - почти то же самое. В номерах халаты, тапочки, а ещё все, что попросите, принесут. Единственное! Если вы хотите тишины и спокойного сна часов с 22, вам не сюда. Громкая музыка до часу ночи, но мы же все веселиться приехали?!
20
Алина
Дата отзыва: 20 июля 2022
Отель, в который реально хочется вернуться! Соотношение цена-качество. Отель очень чистый, видно новый ремонт, а само место очень живописное. Видела негативные комментарии, мне кажется, что всегда и везде можно найти минусы, но у этого отеля плюсы явно перевешивают, а я была во многих местах в Турции. Помимо вкусной еды и инфраструктуры, хочется отметить официантов и анимационную команду. Последние просто ДУША отеля! Дети очень- очень полюбили детский клуб и тех, кто там работает. Особенно хочется выделить Мурата - играть с ним в Ботчу одно удовольствие) всегда было весело и эмоционально! Спасибо ещё раз отелю за тёплый приём, мы надеемся, что ещё вернёмся!
20
Ольга С
Дата отзыва: 19 июля 2022
Отдыхали с мужем с 12 по 18 июля. Отель красивый, свежий ремонт в номерах в современном стиле. Ухоженная территория. Тёплое море, лежаков всем хватает, пляж -песок и галька. Желательно иметь специальную обувь, но есть заход в море с пирса. Кухня очень вкусная и разнообразная. Каждый может найти себе блюдо по вкусу, есть даже блюда для диетического питания. Красивый спа , аквапарк на территории отеля для детей и взрослых. Персонал вежливый и отзывчивый. Особенно понравился бармен Rahmi в лобби баре и его команда, а также официант Vatan. Ребята стараются угодить каждому клиенту. Отдыхом довольны.
20
Фёдор П
Дата отзыва: 16 июля 2022
Неделю до заезда в этот Квинс мы прожили в соседнем роуз. Почитайте мой отзыв и про него - там много полезного и общего;
Расскажу коротко.
1. От аэропорта 1:20 с пробками и 55 мин если без пробок на трансфере. Если силы есть то смотришь на горы и радуешься кусочкам моря, которые иногда видны)
2. Заселение в 14.00. Скажу так, надо быть аккуратным в выборе номер, много подвохов. На этот и остановлю своё описание, все остальное супер и претензий нет. Итак, если смотрим с моря то перед нами две буквы ТТ ножки смотрят на море.
Левая передняя часть смотрит на море и часть гор. Там до 1-2 ночи будет лупить музыка с нашего и соседних.
Задняя часть этой левой части как мне кажется является лучшим местом так как вид на горы с 3-5 этажей просто бомба.
Между ножек находится открытая терасса основного ресторана (:) то есть Т:Т соотвественно вечно возня и стук тарелок. Кроме этого есть ещё открытая часть где жарят все, и там мне кажется вообще треш, то есть это вот тут ТТ: Хотя с этой части открывается вид на море и чуток жилого сектора, но мне кажется жареху просто так не спрячешь.
Наш номер был на горы в правой верхней части Т с видом на аквапарк. Был отличный вид но вечный шум от двигателей каких то, системы жизнеобеспечения короче. Ничего не воняло и даже не было намёка, но с открытым окном не поспишь.
Надеюсь более менее понятно смог объяснить. Итог: пытаемся попасть в левую Т либо на море (с дискотекой до часу) либо на горы (по мне так этот вид круче - см фото).
2. Ресторан. Выше всяких похвал. Нареканий к еде не было. Было все. Единственное вино было только красное и белое, а у них же не плохие гранатовые вишневые и тп.
3. Бассейн как бассейн.
4. Анимацию не заставали - все время на пляже, но ребята старались. Были конкурсы и как обычно в общем. Вечерние шоу - очень клёвый ведущий, на нем все и держится. В роуз кстати шоу были круче (и дневные разные) и вечерние. Тут отель дороже но шоу меньше и проще).
5. Пляж. Есть бар у входа на пляж. Лежаки очень удобные. Впервые я попал под лежаки с единой крышей и разделённые на отсеки скажем так, куда спокойно 6 лежаков вмещается. Не надо вокруг зонтика по кругу бегать с лежаком. Тут только двигаешь его вперёд назад. И все. Пляж каменистый, если вам больно / берите тапочки или залазьте с пирса что является самым удобным. Плюх и готово. Вода быстро уходит в глубину поэтому за детьми смотрим! Буквально 3 метра от берега и пошло. Вода как роса (см фото). Очень чистая. Хотя я и читал отзывы про грязь, но вооьще такой момент есть - море примерно в 16:00 приносит какую то ерунду но потом ее и уносит. Вообще за 2 недели пребывания мы поняли что берег меняется. То камешки то песок.))) было 3 дня когда был песчаный пляж. Море дало, море забрало, как говорится. Так что не удивляйтесь этому. Такое происходило на всей береговой линии.
6. Детский клуб как и аквапарк вынесены странно за центральное лобби. То есть чтобы попасть туда надо через главный ресепшн пройти (в трусах с кругом) и выйти навстречу приезжающим туристам. В аквапарк направо, к детям налево)))) очень интересно, ну да ладно.
Детский клуб работал вроде до 17-18 и все, в соседнем роуз к примеру до 23 было, родители могли спокойно покушать. А тут вроде как не было такого.
Как итог могу сказать что мы остались всем довольны. Было 2 семьи, мы спали до 9.30 и потом на пляж на целый день. Иногда ходили в основной ресторан на обед, но чаще на пляжном. И целый день проводили на пляже. В обед люди многие уходили, правда полотенца с собой не забирали, и было вообще спокойно и тихо. Отель примерно на 70% был заполнен как нам показалось. Вернулся бы я сюда - ради моря и вида да!
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 15 июля 2022
Мы с семьей были в этом отеле два раза и обе поездки прошли просто на ура! Знаете, это идеальное место для отдыха на море с семьей. В Куинс Парк Текирове совершенно все делается и обслуживается на высшем уровне.
Чистый и приятный пляж у теплого моря, много лежаков( и на солнце, и под крышей), если вы любители прокатиться на катере или даже на парашюте, то и все эти развлечения тоже там есть!
Бассейны каждый день чистят, в них и рядом с ними проводятся интересные активити для детей и взрослых, а также бар и закусочная.
Аквапарк шикарный! Там есть как взрослые горки, так и детские, и что самое главное, и там, и там весело даже взрослому! Особенно радует, что и совсем малютки, и дошкольники и взрослые ребятишки найдут себе развлечение и многих, честно говоря, оттуда придется просто вытаскивать :) А в это время взрослые смогу прокатиться на очень крутых горках, оставаясь под впечатлениями. Скучно не будет никому!
Территория отеля прекрасно облагорожена, садовники в этом отеле выполняют свою работу на отлично. Еще стоит упомянуть, что из отеля открывается восхитительный вид на горы, и, благодаря им, воздух, вперемешку еще и с морским, здесь становится еще свежее. Дышать здесь-значит лечиться и набираться множества сил.
Внутри отеля тоже все очень хорошо сделано и обставлено: в лобби быстрый вайфай и в нем тоже есть бар. На минус первом этаже есть спортзал, спа центр и закрытый бассейн. Все в доступных шагах! Номера тут располагаются на четырех этажах. Мы жили в трехместном, и нам все понравилось и здесь. Мягкие матрацы на кроватях, балкон с сушилкой, ванная хорошо отделана и в ней раз в 2-3 дня меняются банные полотенца, рабочий кондиционер. Еще одно-все было очень красиво отделано. Проводить время здесь в пик солнца-тоже большое удовольствие!
Еда- одна из главных здесь любимых для нас частей отдыха. И представьте, куда бы вы не пошли: ресторан, бар, кофейня, закусочная- ВЕЗДЕ ВСЕ будет очень вкусно! В главном ресторане кормят три раза в день. На завтраки мы очень любили брать блины и пончики, свежевыжатый апельсиновый сок, на обед супчики и салаты и какое-нибудь мясо, а на ужин каждый день подавали что-то новое и интересное: раки, жареная редкая рыба, суши, креветки, моллюски. Из меню вы точно найдете здесь что-то свое, будь то даже простая и сытная русская кухня( те самые борщ или котлетки) . Есть отдельная детская зона с едой, где дети могут найти те самые любимые вкусняшки( сосиски, гречка, наггетсы, ну и, конечно, вредная картошка фри). Еще больше скажу, для деток, которые еще совсем маленькие, стоят свои баночки с детским питанием, что не обязывает мам брать с собой кучу еды( если, конечно, у ребенка нет своей диеты и ему не нужно кушать еду определенного бренда, сами понимаете). Обслуживающие официанты и бармены здесь очень вежливые, сами подходят к вам и приносят напитки. После обеда в том же самом ресторане или в кофейне вы можете в любое время брать мороженое. Вот у нас было одним из любимых мест как раз второе. В этой кофейне очень вкусные булочки, печеньки и кофе. Сюда было приятно зайти после обеда.
Отдельное спасибо аниматорам! Каждый вечер ходили на мини-диско для детей и шоу-тайм. И детям, и взрослым интересно. Сначала танцы для ребят, а потом какое-нибудт представление для взролсых( экстремальные шоу, гимнасты и циркачи, игры и т.д.). С утра до вечера проводились разные активити и игры( водное поло, дартс, зарядки и спортивные занятия и т.д.). Дети могут провести время в детском клубе с прекрасными детскими аниматорами( Отдельное спасибо хотим передать Дарье и Полине!!!). Ребята здесь могут порисовать, посмотреть мультики, попрыгать в лабиринте и просто поиграть все вместе. Они здесь точно не соскучатся!
В общем-то, Куинс Парк не оставит вас разочарованным. Нам с семьей здесь очень понравилось, и мы с удовольствием сюда бы вернулись и на следующий год. Очень советуем для отличного и незабываемого отпуска!!!
12
Olga A
Дата отзыва: 13 июля 2022
Видео отеле сложилась порочная практика вымогательства денег за получение номера. Есть некоторое количество номеров совершенно непотребных для статуса 5* отеля. Ну и пусть бы они максимально простаивали, едва ли отель постоянно загружен на 100 %, но нет , это самый «ходовой товар» в данном отеле. Гостей изначально селят именно в такие номера и когда человек с ужасом возвращается на ресепшн, ему милостиво меняют номер за доплату. Размер доплаты описывается разный ( видимо зависит от платежеспособности конкретного человека) , но всегда не маленький. Причём, отписки отеля о том , что вы бронировали такой тип номера- несостоятельны, поскольку и в типах номеров без балкона, есть очень удачные варианты, а в классе номеров с балконом можно попасть попасть этим самым балконом ровно на зону гриль со всеми вытекающими и тд. ЭТО ПРОДУМАННАЯ СХЕМА ВЫМОГАТЕЛЬСТВА, ПУТЁМ ЭКСПЛУАТАЦИИ НОМЕРОВ НЕДОПУСТИМЫХ ДЛЯ ЭКСПЛУАТАЦИИ ОТЕЛЕМ 5*. Хочется спросить администрацию , как долго это будет продолжаться??????
20
Mom of ✌🏻
Дата отзыва: 11 июля 2022
Пишу из отеля, как говорится здесь и сейчас)) номер 2241 😌 отель превзошёл все мои ожидания! Сказать что понравилось, значит не сказать ничего! Боже мой, какая территория, какие пейзажи, какое море 🫠 Сотрудники отеля, ребята в барах, в ресторанах какие внимательные и заботливые! Официанты вообще большие молодцы! Очень быстрые, внимательные и приветливые! Налаженность работы на все 💯! За что большое спасибо администрации 👏🏻 Еда в ресторане разнообразная и довольно вкусная. Рассчитана на любой вкус и категорию. Завтраки вообще улёт🤤 Анимация на 5 🥳 одним словом, RAI PREMIUM действительно оправдывает своё название 👌🏻👍🏻 ТАК ДЕРЖАТЬ!
20
Karina K
Дата отзыва: 08 июля 2022
Отдыхали с мамой в период 17-25 июня 2022 года…
Мы были во многих отелях Турции,но этот превзошёл все наши ожидания!
За 8 дней отдыха у меня не было ни момента, что бы что то не понравилось. Номера-кайф, уборка каждый день, расположение-супер,территория ухоженная-чистая.
Отдельное спасибо и низкий поклон Шеф повару ресторана гостиницы, еда на высшем уровне. Боже, какие там завтраки 😍это рай, на любой вкус… Каждый найдёт для себя всё, что только вашей душе угодно!
Обсуживавший персонал-я лучше персонала не встречала! Улыбчивые, приветливые, все делают для отдыхающих! Работают на 10-10 баллов 👏🏻👏🏻👏🏻
Анимация…. Боже, об этом я готова говорить и рассказывать часами. Шоу-кайф! Детские аниматоры развлечения это мечта любого родителя и любого ребёнка!!! Он будет счастлив!!!!
Та команда Анимационная которая именно в этом году-ребята-ВЫ лучшие!!!!! Я аплодирую ВАМ всем стоя!!!! На столько дружелюбны, открыты, говорят на любом доступном языке, с харизмой, всегда улыбаются…. Ну Кайфффффффф🔥🔥🔥🔥👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 Коран-харизма и энергетика-высший пилотаж!
Отдельное Огромное спасибо Анастасии♥️🔥👏🏻 Активный отдых-Аквааэробика и Канго Jumps 👏🏻👏🏻👏🏻
Администрация отеля должна гордится такой Анимационной командой и всем обслуживающим стафом! Низкий вам поклон за ваш труд и работу и огромное спасибо за Нереально крутой отдых!!!!!!!!
Город Рига,Латвия
Карина и Елена К.
12
Елена П
Дата отзыва: 06 июля 2022
Отдыхали в данном отеле с 31.05 по 7.06 2022 года.. Изначально бронировали номер в бунгало, хотелось тишины.
К самому номеру особых претензий нет. Чистенько, но бедненько. 2 кровати, диван, 1 тумбочка, холодильник с минибаром (сок, вода, кола, фанта) и шкаф. Ванная комната и душевая просторные, но в душевой нет света. Из банных принадлежностей шапочки для душа, пилка для ногтей, жидкое мыло и шампунь очень сомнительного качества в дозаторах. Кондиционера и лосьона для тела нет. Был маленький балкончик с сушилкой для белья. Вид на поляну и горы.
Дали ключ-карту от номера одну на троих. Я попросила ещё, дали вторую. Когда я сказала, что нас трое гостей в номере, хамоватый узбек на ресепшн сказал, то положено 2 и не больше! Даже аргумент привёл, что если нас в номере будет пятеро, то нам что, 5 карточек нужно дать, что ли? Я сказала, что это было бы логично, так как каждый из пяти гостей за свой отдых заплатил, поэтому имеет полное право иметь ключ от своего номера! Но третью карту нам так и не дали. Ладно, Бог с ней. Мы же отдыхать приехали, а не ругаться!
Интернет в отеле- тема отдельная. Работал он только в зоне ресепшн, по основной территории и на пляже в утренние часы можно было воспользоваться мессенджерами, даже иногда пару фоток скинуть удавалось. Нормальный доступ в интернет нужно мыло покупать, сколько то там долларов в день на одно устройство - если не ошибаюсь, 3$ в день. Телефон в номере не работал. 2 раза обращались на ресепшн, результат ноль. Один раз на гестрилэйшн - пришёл мужик, послушал - гудит! И ушёл! А звонки в обе стороны как не проходили, так и не проходили. Это было очень неудобно, так как чтобы собрать всю нашу компанию вместе приходилось идти через переход в бунгало и звать. Каменный век!
Питание было плохое и невкусное. На неплохом уровне был только завтрак, на обед всё вообще плохо, на ужин едва удавалось найти какое-то съедобное горячее. Десерты не вкусные и не аппетитные. Фрукты: яблоки, дубовые груши, неплохие апельсины, иногда несладкий арбуз и мушмула. Ни разу не было клубники, и это в самый сезон, когда цены на неё были копеечные! Несколько раз давали разрезанные на куски бананы и киви. Импортного алкоголя нет, местный отвратительного качества. Б\а коктейли тоже не понравились. Еда в снек барах тоже была невкусная. Отвратительные резиновые котлеты для гамбургеров, невкусные гёзлеме из толстого теста, резиновая пицца. В баре около водных горок с 3х до 4х делали кумпир. Делал его хамоватый мужик, который просто посыпал остывший картофель сыром, сверху сосиски и огурцы. Всё это лежало на тарелках, по картошке ползали мухи. Попросила сделать горячий, причём, на турецком (у меня хороший английский и вполне сносный турецкий). В ответ швырнул мне тарелку с картошкой, которая давно остыла. Опять же, не ругалась. Смысл?
Ходили в рыбный а-ля карт. Действительно, очень вкусно! Но удивляло то, что нас за столом было 4 человека. Нам ставили 3 блюда, четвёртое приносили минут через 5-7, после нашего напоминания. Так-что трое ели, четвёртый любовался процессом. Официант был казах.
Уборка номеров. Уборщики- казахи. 2 дня номер вообще не убирали, но 3й день поменяли полотенца и на том спасибо.
Туалеты на территории отеля очень грязные! В туалет около пляжа было страшно зайти. Уже часов с 9ти утра пол там был мокрый, туалетная бумага валялась в лужах вперемешку с пляжным песком. Туалет на ресепшн тоже почти всегда был грязный, что для Турции в принципе нонсенс! Но, уборщики тоже были не турки,а наши братья из бывших союзных республик.
В середине отдыха заболел сын. Ближе к ночи поднялась высокая температура. Жаропонижающие у нас с собой были, но порошок надо было растворить в кипятке. Подхожу на ресепшн, спрашиваю, можно ли в баре у бассейна с горками ночью раздобыть кипяток? Нет, говорят, там всё закрыто. Ок, как мне дать сыну лекарство? Говорят, можно взять чайник. Залог 20$. Думаю, смеяться или плакать? То есть, мы купили тур за 2 тыс евро, чтобы стырить ваш чайник? Ок, говорю, давайте чайник за 20 баксов. Ушли - пришли без чайника. Уже кто-то забрал, говорят! Ок, как мне дать лекарство сыну? Ответ гениальный: возьмите в лобби кипяток! В итоге, я так и тащила кипяток в картонном стаканчике из лобби в основном корпусе через мост на вторую территорию в бунгало. Обожгла все пальцы, пока дошла - вода приостыла.
Анимация. Ирочка, спасибо тебе за чудесную аквааэробику! В остальном анимации как-то и не было. Нет, был там ещё дартс, волейбол, попытки собрать водное поло... Но именно анимационного движа, контакта с гостями не было вообще. До последнего дня я так и не поняла, кто там вообще шеф анимации? Буквально перед посадкой в трансфер в аэропорт выяснила, что это был парень из Казахстана. Никакое что-то. Ни рыба, ни мясо. Вечерние шоу спасли 2 приглашённых коллектива: латинское шоу и современные танцы. Остальное, то, что в этом отеле гордо называлось "вечернее шоу", это были какие-то засыпающие на сцене певицы(славянские девочки) и вялые атнцы, которые опять же никак не поддерживались анимационной командой. Отстой полный. Для детей анимация была получше. Заводная пухленькая турчаночка спасала ситуацию как могла! Играла с детками в мини клубе, хорошо проводила мини диско.
Пляж на территории чистенький, но маленький. Мы приходили туда часов в 7.30 утра, лежаков было полно. После 9ти ситуация была похуже. Удобный пирс, на пирсе есть душ. Бассейны чистые, в основном хотелось бы хоть какую-то глубокую часть. Бассейн с горками около бунгало, горки не экстремальные, но пару раз скатиться можно.
Из реальных плюсов - это шикарная территория с уютными аллеями, красивыми газонами и клумбами. Садовники - турки, и этим всё сказано. Хороший кофе и вкусный чай в кофейне около амфитеатра.
Мы повидали много отелей, есть с чем сравнить, так-что наш вывод такой: про ультра всё включено - это чьи-то фантазии, да и про 5 звёзд тоже. Второй раз в этот отель не поехали бы даже с хорошей скидкой. Рекомендовать буду только тем, кто едет в Турцию впервые или раньше отдыхал только в тройках или пансионах.
Администрации отеля очень бы рекомендовали всё-же набрать турецкий обслуживающий персонал, может быть тогда в этот отель вернётся чистота и сервис, присущие Турции.
20
Диана С
Дата отзыва: 05 июля 2022
Замечательный отель для семейного отдыха. Отдыхали с мужем и тремя детьми (11 лет, 6 лет и младенец). Очень красивая территория, особенно сад сбоку отеля, где можно прогуляться с коляской. Очень вежливый, добрый персонал в лобби баре❤️❤️
20
fedorovannn
Дата отзыва: 04 июля 2022
Первый раз отдыхали в Турции в 2002 году в отеле RIXOS PREMIUM BELEK. В этом году отдыхали в Турции 30 раз: в Анталии отель VENEZIA PALACE RESORT,KEMER BARUT -14 раз,ORANG CAUNTY RESORT-4 раза. Случайно вне графика попали в QUEEN’S PARK TEKIROVA и влюбились в этот отель. Последний 10 раз отдыхали в этом отеле; с 6 июня по 19 июня в 2022 году. Благодаря кропотливой и плодотворной работе хозяина отеля, который несколько раз в день лично контролирует работу всех служб и слаженной работе его дружного коллектива отдых становиться великолепным и незабываемым. Хотелось бы сказать несколько слов о службе на ресепшен, которую возглавляет Idris. Он сам и все его сотрудники очень внимательные, доброжелательные и отзывчивые люди. Idris всегда находит время выслушать все наши просьбы и решить их очень оперативно. В ресторане очень хочется отметить главных менеджеров Bedredttina и Ali .Они четко организуют обслуживание посетителей и одновременно при необходимости виртуозно выполняют работу официантов. Очень позитивные и внимательные сотрудники. Официантам ресторана спасибо за прекрасное обслуживание. Обслуживание в ресторанах и барах отличное! Спасибо большое Rahmi шеф бармену в лобби. Отдохнули отлично и все время чувствовали себя как дома, уже скучаем. Хочется вновь и вновь приезжать сюда. Желаем всему коллективу отеля здоровья и удачи, чтобы отель всегда был на «стопе», а их трудная многочасовая работа всегда была в радость. Надеемся в сентябре вновь всех обнять.
комната 1447
20
Мария
Дата отзыва: 02 июля 2022
Обычно не пишу отзывы об отелях, в которых отдыхала, но про этот отель очень хочется написать.
Отдых получился действительно отличный! Территория отеля компактная, но очень ухоженная, всё есть, всё продумано. Персонал очень вежливый и видно, что они не просто приходят и как-то выполняют свою работу, а что вышестоящее руководство постоянно их обучает, объясняет, воспитывает)) Ребята в ресторане очень быстро подходят, спрашивают какие напитки принести, убирают грязные тарелки, накрывают для новых гостей столы. Через несколько дней пребывания некоторые официанты уже знали что мы предпочитаем пить на завтрак, обед и ужин и приносили нам даже не спрашивая)) Особенно был приятный момент. Я обычно брала большую кружку чая с лимоном и мятой. Но лимон и мята не всегда были в наличии в баре и я тогда сама брала их со шведского стола. В день отъезда мне принесли чай с лимоном, но без мяты. Я не пошла за ней, было лень)) И вдруг из-за моей спины подходит официант и кладет мне на блюдечко веточку мяты. Причем он не разносил напитки, а убирал со столов обычно, но вот заметил что я люблю и сделал такой комплимент. Было очень приятно!))) Хочу отметить отдел по работе с гостями. Девочки постоянно спрашивали все ли хорошо, чего не хватает или просто как проходит наш отдых. Все просьбы выполняли моментально, все пожелания записывали, чтобы донести до руководства.
Отдельное восхощение поварам! Еда просто супер! Фрукты разнообразные. Кроме стандартных яблок, слив и апельсинов, каждый день были арбузы, через день клубника и черешня (чередовали). Десерты супер, на завтрак всякая выпечка наивкуснейшая. На ужин морепродукты, рыба разных видов и способов приготовления. Детский буфет для самых маленьких гостей. Даже гречка была и куриный бульон)) Это первый отель, где на завтрак была наша привычная молочная каша, причем 3 видов. Особенно мне нравилась овсянная с фруктами и сварена мега вкусно, притом что турки сами такое не едят)) Вообщем на едет там точно не экономят)))
За уборку номера благодарю Йылдыз (ZHYLDYZ). Очень аккратно, быстро, чисто. Иногда, даже если не горел значок "уборка номера", она заглядывала к нам и спрашивала ничего ли не нужно (поменять полотенца, вынести мусор и т.п.).
Анимация тоже класс! Спасибо Насте за аквааэробику, Корхану за ведение отельных вечерних программ, классный, юморной парень, хорошо говорящий по-русски, веселил нас от души)) Были и шоу от разных коллективов (экстрим, танцы, акробаты, фокусники). Также отелем устраивалась раз в неделю неоновая вечеринка с пирамидой из бокалов с шампанским, фейерверком и дискотекой. Раз в неделю была пенная дискотека в бассейне, полный восторг, особенно у детей! Аквапарк супер, кондитерская супер! Вообщем, отель просто мега классный, придраться просто не к чему! Всем рекомендую! Руководству спасибо огромное за наш первоклассный отдых! Держите такой же уровень, "не роняйте"!!!!
20
Margarita
Дата отзыва: 02 июля 2022
В этот отель я приехала в 5 раз, сейчас я отдыхала с подругой. Два года отдыхала в других отелях, но вернулась сюда и конечно хочу поделиться своими впечатлениями. Отель намного изменился в лучшую сторону, как впрочем это было и всегда с каждым годом , для меня даже не так важна реновация и аквапарк. Здесь я чувствую себя всегда, как дома. В этом отеле принимают повторных гостей с душой и это чувствуешь при каждом шаге начиная у входа . Очень приятно, что много персоонала, который работает не первый год и это конечно говорит о многом. Все выполняют свои обязанности на отлично!
IRBIS спасибо тебе за тёплый приём и быстрое размещение, а также девушкам, которые встречали нас у входа.
Персоонал ресторана, не могу отметить по именам, это слишком много, потому как всем , всем огромная благодарность за прекрасное обслуживание.
Благодарнасть персооналу баров! Отмечу чёткую и слаженную работу, всех барменов под чётким руководством шефов. Но отдельно благодарю ребят имена, которых я знаю это ELDAR, JUNO, ALMAZ, FARHAD, FERHAT - это душа отеля и мастера своего дела!
Анастасии огромное спасибо за водную аэробику, это шедеврально!
Подведя итого своего отзыва прокоментирую, что есть несомненно отели более высшей категорией, с большой территорией, с лучшим питанием, концертами и шоу в который я побывала неоднократно. Но отмечу, что при наличии свободных мест я незамедлительно перенесу все свои бронирования в этом году, а это август и октябрь в Rai Premium Tekirova , а вследующем году даже без раздумывания только к ВАМ.
Ваше любовь к гостям важнее всего!
Спасибо Вам всем огромное ! С любовью из Эстонии.
Номер 2116.
20
Ольга Б
Дата отзыва: 01 июля 2022
Прекраснейший отель. Отдыхали всей семьей – я, муж и 2 деток (4 и 8 лет). В Турции мы бывали более 20 раз и с уверенностью могу сказать, что Queen's Park Tekirova 5* один из лучший отелей в Турции!
Плюсы отеля
- Номер очень красивый, вся мебель новая, после ремонта.
- замечательное питание в основном ресторане – мясо, рыба, мидии, креветки, кальмары, шаурма и тд. Голодным точно не останешься. Каждый вечер что-то новенькое. Очень вкусные и разнообразные завтраки! Прекрасная выпечка, а круассаны – пальчики оближешь. Очень приятно, что утром есть свежевыжатый апельсиновый сок
- отдельная благодарность официантам! всегда подходили, спрашивали надо ли еще что-то принести. Вовремя убирали грязную посуду. Приносили вино/шампанское. Не жалейте чаевых, и тогда вы никогда не будете обделены вниманием с их стороны)
- аквапарк – это отдельный восторг! Такого я еще никогда не видела, горки на любой возраст, вкус и цвет) а самое главное, что я заметила впервые – большое количество ватрушек, ни разу не видела, то кому-то не хватило, учитывая, что отель был на стопе
- очень понравилось кафе, а особенно часы работы (не пару часиков, как обычно в турецкий отелях) а с 14/30 – 18/00. Большой выбор мороженого, различных булочек, печенья, выпечки. Все очень свежее и вкусное
- очень хорошая анимация, как взрослая, так и детская. Всегда было чем заняться. Дочка из детского клуба не хотела уходить – один раз они ездили на конную ферму, в другой – парк динозавров. Каждый день каки-то конкурсы, игры, вечером награждение в амфитеатре. Шоу тоже вечерние интересные, далее дискотека. По пятница белая вечеринка и салют)
- так же огромное спасибо сотрудникам на ресепшене! Очень внимательные, вежливые!
Минусов, лично для нашей семьи, не было ни одного! Обязательно вернемся в этот отель и ни раз!
16
Natalia D
Дата отзыва: 01 июля 2022
В отеле были в конце июня 22.
Ездили вдвоём с другом, но отель семейный, поэтому на 100% нам не подошёл.
Если ехать на автобусе с туроператором, готовьтесь к 2,5-3 часам езды с аэропорта.
Мы на обратном пути взяли такси, доехали за 40 минут.
В номерах чисто, убирают часто, обслуживают быстро. Но слышимость между номерами высокая, слышали всех детей отеля )) Также и с аниматорами на улице и дискотекой- до 01.00 очень шумно. И там не важно какой номер брать. Отель небольшой, будет слышно отовсюду. В целом, если хотите тишины, то это не про этот отель. Одно место это пляж, подальше ото всех))
На пляже много гальки -берите аквашузы.
Обслуживание в ресторанах и барах отличное! Особенно хочется отметить Rahmi шеф бармена в лобби. Отличные коктейли и забота о гостях- было очень приятно, спасибо(фото с ним)
Ещё один плюс -питание! Овощи, фрукты шикарные. Выбор отличный.
Из того, что нам показалось странным для all inclusive.
1. Погладить в номере или ещё где-то нельзя. Услуга платная и только до 16.00. Планируете заранее:)
2. Рестораны a la cart -платные! Их там всего 2. Мы так и не поняли почему они платные.. в меню ничего особенно не увидели, все с одной кухни, как нам показалось.
3. Если в баре брать напитки после 01.00 -то они платные!!!!! Это в All inclusive. Как бы не очень дорого, но все равно странно.
Я лично не рекомендую этот отель парам или подружкам/друзьям. Только для семей с мин 2 детьми, бабушками и дедушками в наборе:)
По понятным причинам, в этот отель не вернусь.
20
Leningradka
Дата отзыва: 30 июня 2022
Великолепный отель! Настоящий рай наяву! Хочется не просто возвращаться, хочется там быть всегда! Красота, эстетика, наслаждение вокруг в каждом взгляде, в каждом кадре! Место невероятно живописное и райское. Море и горы. ❤️
Архитектору отеля я бы выдала медаль за столько гениальных и крутых решений. Два корпуса, как крылья ангела. Между ними райская аллея из пальм и фонтанов, мостики, кустики и цветы. От счастья дух захватывает и хочется плакать.
Тут ресторан и кондитерская. Дальше прямо бассейн и море. Аквапарк и все «детские» темы вынесены на территорию перед отелем. Весь шум и гам там. Территория такая, что никто не заблудится. Все логично, просто, уютно, структурировано. Шикарное красивое лобби. Живая классическая музыка (по времени).
Номера все реновированы, красивые, стильные, кровати удобные, подушки комфортные. Здорово, что можно спускаться по внешним лестницам. Как же это удобно и экономит время, избавляет от необходимости ходить в бикини в лобби или же с огромными надувным кругами. Роскошные коридоры с подсветками и гигантскими зеркалами. Лифты панорамные - с видом на ту самую аллею.
Мы отдыхали с 11 по 21 июня большой компанией. Обожаю этот отель! Уютный, тёплый, домашний, самое главное - семейный. Со всех сторон такая забота и тепло, будто приехал погостить к родственникам.
Невозможно отметить всех ребят, достойных похвалы и высших оценок их работы, но очень хочется! Идрис и вся команда ресепшн и guest-relations- Оля, Яна, Нурай - изумительные ребята. Нянчатся с гостями, как с детьми малыми. Нигде такого не встречали 🤷♀️ все вопросы, по делу и не по делу решались за секунды.
Очень стыдно было за некоторых гостей: то трава недостаточно зелёная, то море недостаточно тёплое, то в а-ля карте закуску принесли на двоих, а не на каждого 🤦🏻♂️ То в номере не убрали, хотя мадам засела в номере и из него не выходит. Короче, посмотрели мы на их работу и посочувствовали. Такие стальные нервы, выдержка, терпение и все это весь день на ногах и с улыбкой. Увы, клиент прав не всегда. И мы там это четко увидели. ❤️
Далее ребята в баре и в ресторанах - Озджан, Джунейт, Рахми, Эльдар, потрясающие! С шутками, юмором и потрясающей лёгкостью делают свою работу. Умницы! Нашим товарищам бы поучиться и скорости, и лёгкости 🤷♀️
Анимацию в это раз не оценили. Возможно, команда ещё не успела сплотиться и сработаться. А, возможно, мы просто привыкли к тем ребятам, что были в прошлом году, а с новыми не сдружились. Развлечений и атракций много - но на них как то всегда нет времени :) и гимнастика, и жару, и танцы, и волейбол, и поло и ещё всякое-разное. Классные пенные вечеринки, цветные, замечательное ледовое шоу, ну и главный герой, конечно, Корхан! Как атмосфера в лобби держится на харизме девочек и Идриса, так вне лобби ее задаёт Корхан. Два «кита» этого отеля.
Отличное решение - вынести дискотеку подальше! Дети могут спать, мамы могут танцевать!
В этом году оценили кальян. В прошлом как-то он прошёл мимо.
Море прекрасное. Лежаков хватало. И крытых и открытых.
Ресторан а-ля карте рыбный прекрасен. Обязательно стоит посетить. В Эмеральд не успели 🤓 В основном ресторане еда вкусная, всегда есть что выбрать. На завтраке всегда есть свежевыжатый апельсиновый сок. Мы не сильные гурманы и не ставим культом еду, как многие товарищи, направляющиеся на отдых. Я наслаждаюсь их варёным рисом всегда. У нас такого нет. Мясо, рыба, морепродукты были в ассортименте. Овощей море. Кондитерская прекрасна! Тут можно укрыться от дневного солнца и устроить чаепитие. Десерты оценить не могу, но на вид все очень вкусно и много. Мороженое есть практически всегда. Очень вкусное!
Ещё - СПА. Также must visit. По приезду обязательно берём хамам и массажи, сколько бюджет позволит. Марина, Людмила, Джафер….. не помню имена мастеров, но все прекрасны! Чисто, вежливо, ласково… массажи отличные. В нашей жизни нет времени на себя, а тут можно найти возможности.
Есть также спорт зал и крытый бассейн.
Минусы:
✔️ Слишком хороший сервис. Посуду убирают очень быстро. Ловите!
✔️ Нет утюга 🤧
✔️ Апероль появился только в день нашего отъезда.🤓
20
Olga R
Дата отзыва: 30 июня 2022
Не первый раз в этом отеле и опять просто всё великолепно 🤩
Оля и девочки на ресепшн, Идрис, который решал все вопросы моментально ! Ребята в баре- лобби , Рахми отгадывал наше каждое желание 😍 Аквапарк просто нереальный!
Все, обсолютно все, сделали наш отпуск просто незабываемым!!!! Огромное спасибо хозяину отеля за совершенный отель с идеальными персоналом !!!
20
Сергей С
Дата отзыва: 29 июня 2022
Отдыхали в этом отеле в 2019, 2020, 2021 годах. До этого с 2007 года ездили в RIXOS Tekerova. Queen's Park конечно не имеет того размаха, как Rixos, но почти всё необходимое есть. Территория компактная, но это можно рассматривать даже как преимущество - не приходится долго тащится до пляжа.
Прекрасный аквапарк. Для туристов с детьми - незаменимая опция.
Спортзал неплохой.
Спа-центр, говорят, тоже норм. Сам не был, но жена с дочерью посещали.
А главное преимущество - отель в центре Текировы. Из Риксоса приходилось брать такси. А здесь, вышел за ворота отеля - и ты уже в эпицентре торговых рядов. Очень удобно.
Если получится, в этом году тоже поеду.
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 26 июня 2022
В этот отель мы приезжаем уже 8-ой раз .Нравится тут всё.: чистота, обслуживание на высоте. Хочется особенно отметить Рахми, шеф в лобби -баре. Всегда внимательный, и обходительный, очень классно делает коктейли! Номера после ремонта ещё шикарнее стали. Огромное спасибо хозяину отеля за то, что постоянно улучшает отель.
20
Дана
Дата отзыва: 22 июня 2022
Мы были в отеле с 12.06.22 по 21.06.22 и сняли 3 номера, 2 однокомнатных и 1 двухкомнатный. Всего 11 человек, их них 3 взрослых. В однокомнатном номере была полноценная кровать для ребенка, а не раскладушка как бывает в некоторых отелях. Номера новые, свежий ремонт, свежий текстиль, чистый. Убирали и бар обновляли регулярно.
Мы приехали в 5 или 6 утра. Нас попросили подождать пока освободятся номера. Как только появился номер двухкомнатный, туда разместили детей, так как со мной была группа детей без сопровождения. А для остальных номер дали ближе к обеду. Нам предложили отдохнуть в лобби и сходить на завтрак или попить напитков в основном баре.
Мне отель очень понравился. Хороший аквапарк и для маленьких детей и для взрослых. Мне 40 лет и с удовольствием покаталась на горках.
На основном баре работаю очень приветливые люди. Девушка Гюзель из Туркмении такая приятная. Еще ее шеф тоже очень приветливый. Он знал что мы с мужем любим кофе по турецкий и могли поболтать с ним по турецкий.
Еда была разнообразная, вкусная, свежая, и ели мы очень много. Ежедневно была рыба и несколько раз морепродукты, и семга.... Клубника, черешня чередовались ежедневно, ну и ежедневно свежий арбуз. Еще есть снэк бар возле пляжа с 11.00 до 16.00 кажется, там мы ели бургеры, курицу в стиле KFC, луковые кольца, пицца, турецкая пицца, арбузы, мороженое....
Очень понравились официанты в основном ресторане. Я наблюдала как к моему сыну *5лет, сидевшему далеко отдельно от нас, подошел официант и спрашивал что он хотел бы заказать попить. Это было так мило.
В отеле есть медперсонал и по страховке на прием приехал врач, когда у одного из детей возникла проблема с ушами.
Территория ухоженная и чистая. Лежаков всегда хватало. Очередей и битву за лежаки не наблюдала.
Единственное, что бы я порекомендовала исправить, так это уборка туалета в лобби. Интенсивность посещения очень большая, так как в лобби все время много народу, так же все кто приходит в основной ресторан тоже ходят в этот же туалет. Я думаю его надо убирать каждый час. Хотя я и видела женщину которая убирает его несколько раз в день, но для такой интенсивности этого недостаточно.
В целом рекомендую отдых в данном отеле, так как в нем есть все, и отличная еда, и анимация, и чистота, и приветливый персонал.
8
Андрей
Дата отзыва: 22 июня 2022
Не заботятся о пляже, совсем!
В воде плавает мусор, кульки и всякая ерунда.
*фото прикреплены. К сожалению, они далеко не передают той печальной картины. Видео я бы тоже добавил, но тут нет такой опции.
Для Кемера это отвратительно!
На замечания и предложения отправить пару человек с сачками (по миру так делают в странах где на пляжи намывает и это эффективно), действий не принимают.
Когда эта грязь тонет, море чистое, немного волн и опять плавает.
Еще был какой-то разлив нефтепродуктов в начале июня в Анталии или от лодок, которых иногда много вокруг, видимо в воду попадает мазут какой-то (так мне сказали в "guest relation", что они ничего сделать не могут) и эти частицы мажутся по телу туристов.
Сам отель хороший, ну такой, не "Ultra" All inclusive, как написано.
- Аквапарк супер.
*нет только спасателей/смотрителей в детской зоне, а дети часто не ждут пока предыдущий выйдет с горки и могут нанести травмы друг другу.
- Номер хороший.
- Но минибар за 11 ночей поменяли 1 раз.
- К примеру терраса у моря работает с 10 до 16.00, т.е так, чтобы вы меньше там могли быть.
- Другие сервисы действуют по той же концепции.
- Еда в ресторане вкусная, тут без вопросов, но без "изысков".
- Напитки во всех барах "No Name". Пару с названием известным я конечно видел, виски J&B и еще что-то, не вспомню. Но, их тоже наливали естественно, не всегда, не всем и не везде.
20
Sofya K
Дата отзыва: 20 июня 2022
За мои 7 раз на анталийском побережье- это был лучший отдых.
Сначала при входе я очень расстроилась, так как на ресепшн, который выглядит не очень свежо ходили отдыхающие в плавках, но оказалось что аквапарк находится при входе и для того, чтобы туда попасть нужно пройти через ресепшн, вот пожалуй на этом все синусы и неприятные впечатления закончились.
У нас был замечательный номер после реновации, где-то в в бунгало. Территория отеля совсем небольшая, но очень уютная, безумно красивый вид на горы как с территории, так и с пляжа. Любое фото моментально становится открыткой. Анимация в этом отеле лучшая, я никогда обычно не участвовала в программах аниматоров, но здесь они были на таком уровне, сами девченки такие стильные, весь инвентарь классный.
Аквапарк очень красивый и классные горки. Питание отлично как основной ресторан, так и алякарт. Отдельное упоминание стоит выпечка, это просто космос, кендибар на высоте, съесть хотелось все сразу, с трудом сдерживали себя. Алкоголь средний. Очень уютна кофейня. А детский фестиваль во вторник или четверг- это был полный восторг 🥳. В этом году на нашу семью отель получался много дороже и мы поехали в Шервуд Эксклюзив кемер, уровень в несколько раз ниже, жалеем безумно.
20
Luda P
Дата отзыва: 19 июня 2022
За пол срока в котором мы находимся окунулись в настоящий рай! В смысле комфорта физически и морального, любое желание исполняется мгновенно! Особенная благодарность обслуживающему персоналу, их внимание доброжелательность, все с хорошим настроением. В нужную минуту они всегда рядом, любой вопрос решается мгновенно! Чувствуется искренность персонала! Кухня отдельное спасибо, разнообразие на любой вкус! Шеф повару респект за борщ и курица в кляре! Девочки на гестрелейшен всегда помогут в полной готовности, берут пример со старшего менеджера Нурай, её работу хочется выделить отдельно! Все наши пожелания лекарства с аптеки, по комфортности номера(любая проблема либо вопрос Нурай решает легко и с улыбкой). Человек на своём месте! Фирменный знак- отеля! Ребята на баре сделают вкусные и красивые коктейли, кофе - класс! Всему коллективу желаю в таком же духе продолжать, им низкий поклон! Всем рекомендую!
20
Amirlan K
Дата отзыва: 19 июня 2022
Лучший отель на земле рай премиум особенно спасибо Джунейту( мистер Джину), Ирокезу и Андрею, Степе и Кожаному ременьчику. Чистая вода в море и классные аниматоры. Вкусная еда особенно кондитерская лучшее место тут но девушка у входа в синем платье не пустит вас если вы мокрые. Я хочу чтобы мистера Джину повысили до главы отеля 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
20
Soviik
Дата отзыва: 19 июня 2022
Были в этом отеле с 23.05 по 06.06 Провели хорошо свой отпуск!
Приехали в часов 9, позавтракали, с заселением пришлось подождать часа 2 … с горем пополам, но заселили)) номерной фонд хороший - новый ( ремонт сделали недавно), дали номер на 2 этаже, с видом на горы ( вид просто сказка) и для меня это лучше чем на море, но есть одно НО номер был рядом с трансформаторной будкой, и она работала практически каждый день 😞😞😞 пришлось закрывать балкон и вкл кондишн.
По еде претензии нет- еды достаточно, выбор нормальный, мы есть много не любим, так что мне и мужу хватало… для детей я не могу сказать что есть что то особенное, моя 2г дочь ела на завтрак гречу, на обед картофель отварной… не знаю почему, но в турции ест плохо … Официанты, бармены, повара очень обходительные, не всегда быстро, но все гости относились с пониманием. Одно что нам не понравилось так это кофе оно в этом отеле не вкусное (нам оно не зашло) тк мы кофеманы и разбираемся в этом напитке… брали всегда в лобби - баре( оно там более менее)
Кафе-кондитерская прелестное, уютное место, выпечка 🥐 отменная и приходилось ее есть 🥲 но с таким удовольствие , там же до 18 мороженное… вот все что касается еды- для меня ее было очень много 😁
Территория ухоженная 👍👍👍 чистая, небольшая. Ландшафтное проектирование, очень грамотно спланировано! Глаза радовались всему, фонтан, зелень, бассейн… все все прекрасно …
Анимация- вся на высоте! Дети и взрослые в восторге, все были всегда заняты своим делом. Девочки Мими Даша, Полина милахи❤️
Вечерние шоу отдельное спасибо организаторам… они 🔥🔥🔥 я не помню как звать ведущего ( он же продюсер- организатор всего этого) он великолепен, от него все в восторге, особенно дамы 😂
Каждый день живая музыка, в мае великолепно исполняла дама в возрасте, это что то Бетховен, Мусоргский … и тд все с таким трепетом ее слушали, но по каким то причинам пришла другая девушка, не такая опытная и музыка была уже не та…
Уборка она слабая… да же за деньги не хотят работать, как то оставила 5€ и грандиозного я ничего не увидела… пришлось их лично попросить, провести влажную уборку😂
В общем, если закрыть на мелочи глаза, то отель хороший, видно что хозяин отеля вкладывает много сил и вложений… за это ему отдельное спасибо!
От нашей семьи приношу большую благодарность всему дружному коллективу Отеля, все прекрасные, отзывчивые, профессионалы своего дела люди! Несмотря на сложившиеся обстановку в мире, никакой агрессии ни со стороны отдыхающих ни со стороны персонала мы не увидели!!!
Рекомендую !
4
Ардак К
Дата отзыва: 17 июня 2022
В данный момент отдыхаю тут.
Только отрицательные отзывы могу оставить.
1) убираются плохо в номере
2) на весь отель половина с Казахстана и половина это с России и Молдова и Украйна. То есть из всех туристов Казахстан больше количество.
Все развлечение только для Русских как будто.
Обслуживающий персонал прям облизывают их.
Сап центр детей европейцев запускают без проблем а другим есть надпись детям до 12 лет вход запрещён.
4) детям Европейцев исключении нет в аквапарке а вот нашим Казахстанским смотрят на рост и тд и тд.
5) кухня каждый день одно и тоже.
Итог для туристов средней Азии не покупайте сюда тур если не хотите испортить отдых
20
Ирина Х
Дата отзыва: 16 июня 2022
Отель очень хороший, СЕМЕЙНЫЙ. Деткам есть чем заняться, анимация активная.
Еда замечательная, алкоголя импортного можно сказать нет. Море прекрасное. Рекомендую от души)))
P.S. На лобби баре Джино-шеф и Рахми-шеф и их команде особая благодарность👍Бармены молодцы
20
Stanislavs Korcevskis
Дата отзыва: 11 июня 2022
Спасибо большое всей команде отеля за прекрасный отдых.
Отдельное спасибо команде мини клуба за отношение к деткам и весёлые развлечения. Дети в восторге.
Шикарный аквапарк. Сначала казалось, что времени работы ( 1000-1230 и 1500-1730) будет недостаточно, но по факту ходили с утра и все были довольны. Очередей на взрослые горки практически не было. Вечером было более людно. Детские горки выше похвал, отдельное спасибо за нескользящее покрытие в аквапарке.
Маленькое замечание - хотелось бы чтобы был контроль за тем, как малыши катаются на горках. Видели много раз как дети едут друг за другом, затем вырезаются внизу. Весьма травмоопасно. На данный момент этот контроль в основном лежит на родителях, которые не всегда добросовестно следят за детьми.
Питание - очень вкусно, всегда можно найти, что нибудь для себя. Последние дни на обед ходили в снэк бар и были довольны.
Самым неприятным моментом было ментальная составляющая большинства отдыхающих, а именно бронирование лежаков полотенцами с самого раннего утра. Лежаков хватает всем и у бассейнов и на пляже, но людей не переделать. Не стесняйтесь обращаться к администрации отеля, девушки с удовольствием идут навстречу и всегда готовы помочь.
Ребятки, все маленькие недочеты вы забываете сразу, как только пройдёте по территории отеля, это просто сказка, столько зелени, пение птиц, каждый день гуляли и восхищались.
Резюме: если есть сомнения ехать ли в этот отель, однозначно ДА. Ландшафт, сад и вид на горы навсегда останется в вашей памяти. Спасибо!!!
20
Zaur
Дата отзыва: 11 июня 2022
Я редко ставлю 5 из 5, но это тот самый случай, когда отель достоин именно этой оценки. Отель достоин своих 5*!
Сервис, еда, расположение (первая линия от моря), чистота абсолютно везде... Анимационная команда - ребята вы вообще молодцы! :)
Единственно что нам не очень понравилось то, что крутил диджей Сердж (кажется так его звали) на дискотеках. Другой диджей, маленького роста, седой, был намного круче :)
С аэропорта мы добирались не общим трансфером от турагентства, а заказали отдельный трансфер. Добирались чуть больше часа. Читал, что люди автобусом добирались около 3-х часов. Вполне возможно.
Короче говоря, очень советую этот отель!
P.S. В один день проснулся утром в 7:30 от шума пылесоса за стенкой... Можно убираться не так рано?))
20
Дильшод У
Дата отзыва: 08 июня 2022
Queen’s Park rai premium Tekirova правильное название отеля ! Отель стал лучшее , персонал стал вежливый и отзывчивый , номера хорошим ремонтом , немецкой сантехникой и классными большими кроватями но учтите номера БЕЗ балкона они маленькие , сыро , и даже холодно ! Остальном все отлично ! Еда однообразное но голодным не останешься ! Хотелось бы улучшать вкус еды . Спасибо Лейла всегда помогала во всем ! Индивидуальный ТРАНСФЕР ОБЯЗАТЕЛЕН ТАК КАК ТРИ ЧАСА ЕХАТЬ ДО ОТЕЛЯ ! Туркиш авиа плохая авиа компания не стоит переплачивать .
20
Aleksandra M
Дата отзыва: 06 июня 2022
Последний раз отдыхали в этом отеле в сентябре, о чём свой восторженный отзыв уже писала.
В очередной раз спасибо персоналу отеля за прекрасный отдых.
Кухня - на высоте, из кофейни не хочется уходить.
Да, изменились условия бронирования ресторанов а-ля карт, но это не существенно, качество не поменялось, с удовольствием снова сходили в рыбный ресторан.
Небольшие проблемы были у нас с размещением. Нас поселили в номер 2432, с видом на море. Всё прекрасно, если бы не дискотека по вечерам до 1 часа ночи (слышна и наша дискотека, а особенно от соседнего отеля Phaseliz Rose). После недели невысыпания мы всё-таки попросили поменять номер, и опять же - в наше положение вошли, мы переехали в номер с видом на Тахталы.
Ребёнок остался доволен, как и в прошлый раз. Особенно запомнилась "пенная вечеринка" :)
То, что не совсем касается отеля, но акватерритории отеля. Отдельным сюрпризом была моя встреча с медузой во время плавания около 18:00. Ожог получился масштабным и сильным. Описать медузу не могу, не видела, но чувствовала, что снимала с себя нитки. Таким образом, рекомендую не заплывать далеко вечером, во время неспокойного моря. Утром и днём однозначно - всё чисто.
Отдельное спасибо работникам рецепшн за отзывчивость и оперативность!
Спасибо отдыхающим (поверьте, это многие страны бывшего Союза), что поддерживали дружелюбие и позитив.
Надеемся на новые встречи! Спасибо за прекрасный отдых.
20
Анна М
Дата отзыва: 05 июня 2022
Прилетели вечером, заселили сразу. Уютный номер с балконом.
Территория: очень красивая и ухоженная. Захватывающие виды.
Питание: все очень вкусно). Кондитерская на высшем уровне! Сервис👌.
Море и пляж: море чистое и теплое. Ребенок не вылазил из воды. Коралки лучше взять.
Аквапарк: это рай для детей и взрослых! Мы были до обеда на аквапарке, после обеда на море.
Lobby bar: Rahmi sef и его команда и Erdem отдельное спасибо за классные и вкусные коктейли! Спасибо за ваши улыбки и приятное общение❤️. Ребята удачи вам и до встречи😀.
В этот отель 100% возврат в следующем году! Считаем дни🥹🍸🍹🥃.
20
Valery M
Дата отзыва: 04 июня 2022
Отдельные слова благодарности Güzel, Hafize и всему персоналу лобби бара. Быстрое и качественное обслуживание, всегда приветливые и позитивно настроены. Даже в пасмурную погоду подачу терпкого кофе всегда приправит улыбкой Güzel, а бармен Hafize всегда сделает настроение ярче, подскажет и подберёт правильный коктейль 😉. Увезём с собою самые тёплые воспоминания. Ребята так держать
20
Людмила
Дата отзыва: 03 июня 2022
Находимся ещё в отеле, к сожалению отпуск заканчивается, очень не хочется уезжать! Конечно же присоединяемся ко всем восторженным отзывам! В отеле отдыхаем не в первый раз, и каждый раз видим изменения в лучшую сторону! И прекрасный ремонт в номерах, и в главном ресторане сделали навес над открытой площадкой, и многое другое. Хотим поблагодарить руководство отеля и весь персонал за ваш труд и заботу о гостях отеля! Как всегда прекрасные впечатления и эмоции переполняют!!! Приедем ещё обязательно и не раз!!!
20
Татьяна Дзюба
Дата отзыва: 02 июня 2022
Сейчас находимся в отеле!Замечательный место!Уютный,можно сказать домашний!Очень доброжелательный персонал.За все время прибывания не встретила ни одного не довольного лица!Хорошее питание,все вкусно!Развлечения на любой вкус!В Турции не впервые,много где были..вернуться желания ни в один отель не было..в Квинс Парк Рай Премиум хочется вернуться🙂Желаю отелю процветания ❤
20
Evgeniia
Дата отзыва: 02 июня 2022
Классный отель ,обязательно вернёмся ещё !Особенно хочу отметить команду аниматоров ,Мурад ,Мадьяр лучшие !Самые лучшие коктейли в лобби баре у Эрдема !!!Приветливый персонал ,отличная уборка номеров ,вкусная еда !
20
Ксения з
Дата отзыва: 01 июня 2022
Замечальный отель красивая зелёная территория .
Но всегда лицом отеля является персонал и здесь каждый из ребят получает 5 * вежливые , чистоплотные и главное трудолюбивые ребята .
Вкусная еда каждый день , которая очень разнообразная .
Хочется отметить лобби-бар, шефа Рахми и его команду, В ЧАСТНОСТИ Эрдема , который из коктейлей создавал целое визуальное и вкусовое творчество .
Команда анимации, создавали свою атмосферу праздника в отеле для детей и взрослых.
Благодарю за прекрасный отдых каждого , вы большие молодцы.
20
даниль
Дата отзыва: 29 мая 2022
Отдыхали с 22 мая по 30 мая 2022 г семьей из трёх человек. Отель классный, территория очень красивая , еда вкусная , разнообразная. Пляж красивый, аквапарк большой , крутые горки, детские горки тоже классные. Сервис на высшем уровне . Отдельная благодарность ребятам из лобби бара , очень вкусные коктейли делают , молодцы, так держать ! Вкусный кофе, Рахми шеф молодец, благодарю . С удовольствием вернёмся ещё
8
Артур
Дата отзыва: 27 мая 2022
Отдыхаем сейчас 27мая . Анимация очень слабая один аниматор спасает всю команду ,еда тоже слабенькая надоело кушать 9 дней тоже самое.. Дискотека в гостинице до 24h 😭 всё закрывается в 1h делать нечего
12
Татьяна П
Дата отзыва: 25 мая 2022
Отдыхаем в отеле с 13 мая по 28 мая с младенцем.
Понравился сервис от встречи на ресепшене до работы официантов в ресторане и кафе. Персонал замечательный.
Живем в номере с видом на море, казалось бы, это огромный плюс. Но не в данном отеле. В период с 21:30 до 01:00 ночи, как минимум, играет очень громко музыка, так как дискотека на улице, а не в помещении. Мой малыш в связи с этим не может заснуть, а если и засыпает, то часто просыпается.
В итоге наши уже 14 дней пребывания превратились в бесконечное ожидание, когда же закончится дискотека или в надежде, что музыка будет тише. Возникает только одно желание- поскорее бы уехать из отеля. Хочется тишины и спокойствия на отдыхе в ночное время.
Хотя отель позиционирует себя как семейный.
20
Alex Terner
Дата отзыва: 23 мая 2022
Однозначно 5 и только 5 баллов получит от меня этот отель, потому что у меня и у всей компании друзей с которой мы отдыхали он оставил только положительные воспоминания! Начну наверное с того, что работаю я в туристическом агенстве и отелей видел много, отдыхал и по работе.
В отеле я жил с 14.05-20.05, прилетел поздно ночью и заселения ждать до 14:00 не пришлось. Отель открылся 13.05 и были свободные номера! Номер дали с боковым видом на море. В этом году по мимо нового названия в отеле отреставрировали все номера и выглядят они действительно ШИКАРНО!
НОМЕР:
В номере есть халаты и тапочки, в ванной комнате комплект странный и не полный, есть вроде и ватные диски, шапочка для головы, пилочка, но нет крема для тела, гель для душа и шампунь в большом дозаторе (как по мне это не удобно). Мини-бар какая то беда там произошла, вроде есть все и фанта,спрайт,сок, вода питьевая и газированная и пепси. НО только пепси из этого списка действительно пепси, остальное все местного производства… Уборка в номерах шикарная, номера новые и особо убирать там нечего, но полотенца менялись ежедневно, лепили розочек и лебедей из полотенец (убирали всегда в удобное для меня время с 10:00 до 13:00).
ПИТАНИЕ:
Тут однозначно ставлю 10 баллов, придраться не к чему. Очень большой выбор и что самое главное еда вкусная, есть в Турции блюда которые готовят на количество, а тут кухня всегда была на качество! Были и кальмары, креветки, мидии в кляре и без, дорада, скумбрия, форель, семга из мяса всегда курица и говядина, была баранина и индейка. Выбор правда очень большой, что всего и не вспомнить!:) Отдельная тема, это официанты в ресторане! Ребята огромные молодцы, всегда быстро обслужат, принесут любой напиток, уберут со стола и раз 10 за все время одной трапезы спросят: Все ли у вас хорошо!
В отеле есть шикарная патиссерия, очень вежливые ребята там работают. Десерты вкусные, кофе сказали средний (я не пью оценить не могу)). Так же есть мороженное видов 10 если не больше!
Алякарт рестораны. Мы были в международном, находится рядом с патиссерией по аллее к пляжу. Стоимость была за 1-го взрослого 5€. Меню шикарное! Все блюда невероятно вкусные и большие! Я в instagram подробно рассказал про этот ресторан и отель в общем, если интересно (@amaraliuc сохранено в highlits)
ТЕРРИТОРИЯ:
Очень компактная и сделана с умом! Садовники ухаживают, постоянно поливают и подстригают. Безумно красивая аллея от лобби до бассейна! Перед пляжем есть гамаки где можно полежать. Очень советую пройтись по кругу по всей территории, есть красивые тропинки где бунгало.
Аквапарк в отеле крутой, горки есть на любой вкус. В первый день из за небольшого количества народа в аквапарке не работали все горки, но мы попросили и ради нас все включили!
ПЛЯЖ:
Очень широкий пляж, шезлонгов хватает абсолютно всем за это можете не переживать даже! Насколько я понял отель был забит в середину нашего отдыха ,но никаких проблем с шезлонгами не было! Есть пирс ну с него больше прыгают, есть пару кроватей где можно позагорать. Классные тенты на пляже удобно для деток и тех кто не хочет находится на солнце (на пирсе тентов и зонтов нет). Пару раз видел, как работники пляжа забивали новые дощечки, которые выходили из строя!
АНИМАЦИЯ:
Это изюминка отеля! Аниматоры в этом отеле просто НЕРЕАЛЬНЫЕ! Ира, Мурат, Юля и Мадьяр просто суперские ребята. В течении дня проходят разные активити в отеле, причем очень разнообразные! Бачата, аквааэробика, боча, стрельба, игры у бассейна, бэлли дэнс и многое другое! Вечером в амфитеатре проходит вечерней шоу, очень классные кстати. Либо игра от команды анимации ,мы например попали на «мужчины против женщин». Еще в один из вечеров у нас был Family Fest супер фестиваль где куча настольных игр, родео, дартс с шариками надувными и др. Декорации у этого фестиваля очень понравились. Каждый вечер в отеле проходит дискотека у пляжа на специальной площадке. Анимация в отеле качественная и не назойливая! Корхан, Юля, Мадьяр, Ира и Мурат спасибо вам большое вы самые лучшие!!!
АЛКОГОЛЬ И БАРМЕНЫ:
Тут есть один только плюс и это бармен Фархат на дискотеке! Делает шоты и коктейли которые можно пить и в них чувствуется алкоголь. Возникает вопрос, почему в отеле с концепцией УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО и с новым названием где есть приставка ПРЕМИУМ нет импортного алкоголя? Все что есть это 2 позиции в лобби баре виски J&B и Ballantines, по моему в баре у бассейна тоже что то из этих двух виски наливают. Бар на пляже, это полная беда там вы кроме мохито, вина и пива вы больше ничего не сможете взять. Коктейльная карта у отеля очень скудная и эти коктейли честно говоря не очень! Часто приносили джин тоник и ты пьешь его и там как будто только тоник, просишь переделать и уже нормально, но зачем это? И самый наверное главный минус, после 01:00 алкоголь в любом из баров в отеле становится платным…
Скажу честно девушка на гест релейшн (очень приветливая) ,сказала нам что с 15 июля по 15 сентября будет немного больше выбора импорта(+3 позиции). Нам это отдых не испортило, но хотелось бы вернутся еще раз в этот отель и чтоб ситуация была совершенно другая!)
Спасибо большое всей команде Queens Park Rai Premium Tekirova за шикарный отдых!!!
16
Anastasija N
Дата отзыва: 22 мая 2022
Пока воспоминания свежи хочу поделиться отзывом.Приехали мы 14.05 сразу после открытия отеля.
Отель не большой,но очень ухоженный, красивые номера, территория зелёная, с красивыми цветами, фонтанами.
Персонал приятный, отзывчивый.
На территории есть хороший аквапарк(детский и взрослый).
Развлечения в отеле прекрасные.Есть детский клуб, мини диско, дискотеки для взрослых, различные конкурсы, анимация для взрослых, шоу.
Из минусов, в отеле в это время года нет подогрева бассейна и сам бассейн только один, вокруг бассейна скользкий кафель, не хватает покрытия для деток.Также расстроили напитки, есть только местные и на вкус они все похожи.
Из еды очень не хватало закусок после 20:00.В ресторане еда довольно однообразная,но в целом вкусно.
Море в это время ещё не прогрелось достаточно, поэтому это надо иметь в виду.
В целом отель рекомендую!
20
naataly
Дата отзыва: 20 мая 2022
Отдыхаем в отеле с 15.05 по 24.05.2022
Номера:
Новые, чистые, просторные. В номере предусмотрены бесплатный мини-бар, чай, кофе, халаты, тапочки. В ванной - мыло, шампунь, гель в диспансерах, также дают ватные диски, шапочку для душа, ушные палочки. С уборкой проблем не было.
Территория и море бесподобны. Все утопает в зелени, море чистейшее.
Еда: разнообразно, всего хватает, вкусно.
Всегда курица, индейка, говядина, бывает баранина, морепродукты, клубника. Есть детский, диетический стол.
Персонал очень старается, отзывчивые. Все говорят на русском языке.
Отличное место для отдыха с детьми! Отдохнули замечательно 👍
20
Jurgita r
Дата отзыва: 19 мая 2022
Незабываемый отпуск, отель 10/10 баллов 🙂 чисто, красиво, всё новое. Еда просто блеск,море невероятно синее. Персонал внимательный, всегда готовы помочь. Большое особеное спасибо шефу из лоби бара Rahmi и шефу Ylmaz 😘😘 анимация ❤️❤️
20
Елена Ч
Дата отзыва: 13 мая 2022
Отдыхали в этом отеле, понравилось всё за исключением размещения. Нас было две пары, так нам дали два смежных номера(между номерами дверь), пошли разбираться, но на ресепшене развели руками и сказали оплатите 200 долларов и мы поменяем номер, мы , конечно же немного расстроились, но этот факт не испортил наш отдых! Территория отличная, очень ухоженная, чистое море, питание. Планируем вернуться в сентябре.
20
Сталина Новикова
Дата отзыва: 23 февраля 2022
Не могу молчать!
И хочу прокомментировать негативный отзыв, оставленный ниже… Отель не платит мне за рекламу и за подобное опровержение, но я всегда ЗА ПРАВДУ!
ПЕРВОЕ: достаточно странно, что женщина якобы отдыхающая как указано в августе, оставила отзыв только в январе и как раз перед началом туристического сезона. Обычно негатив туристов выплескивается сразу по приезду, а тут столько времени в себе носила…
ВТОРОЕ: обсуждая невоспитанность других гостей, наверное мягко сказать не этично называть граждан другой страны так унизительно «азерами»!!!
И хочу заметить, что приезжие как было сказано из «глухих деревень» как правило, не могут себе позволить дорогостоящий отель такого уровня, поэтому указание на повсеместный низкий континент не является правдой…
ТРЕТЬЕ: про расторопность официантов и количество шезлонгов даже не буду комментировать, там всё в порядке, это можно вычитать из восторженных отзывов ниже.
Отдельно хочу описать работу персонала в целом. Мы отдыхали в октябре, в конце насыщенного сезона, по логике ребята уже прилично устали, но делали всё возможное для нашего комфорта - развлекали, кормили, поили и решали все возникшие вопросы. Гостеприимство, сервис и слаженная работа на должном уровне!
ПОДЫТОЖИТЬ хочу так: я турагент и сама с удовольствием отдыхала в этом отеле со своей семьёй. Имея профессиональную насмотренность, могу адекватно оценить сервис и другие ньюансы в отеле. Отправляла туда неоднократно своих туристов, путешествующих по миру и все довольны! Но к сожалению заказных отзывов типо предыдущего негатива никто не отменял, поэтому стало обидно, что поливают ложью и грязью достойное место…
Отель однозначно рекомендую!
4
Дата отзыва: 19 января 2022
Повелись на высокий рейтинг отеля и сильно пожалели. Этому отелю максимум можно дать 3 звезды.
Вот минимум и того, от чего мы были в шоке:
1. контингент желает лучшего, очень много азеров точнее, невоспитанных азеров (орут по видеосвязи со своими родственниками и демонстрируют, что происходит вокруг.
Также, эти запасливые люди привозят с собой колонки из которых звучит их национальная музыка в перемешку с босяцкой) и приезжих из ближнего зарубежья, я бы сказала из глухих деревень;
2. свободных шезлонгов нет вообще. Народ по старинке приходит с рассветом, занимает полотенцами или одеждой, а потом могут весь день не приходить, но места будут заняты. Неоднократно обращались к сотрудникам отеля, они только обещали, что сейчас они все решат, а сами даже попу с мест не поднимали. Приходилось постоянно искать свободные, точнее ждать чтобы кто-то освободил. Доходило до абсурда, у бассейна было человек 10, все остальное было занято вещами. Также будьте готовы, что кто-то из азеров может поставить шезлонг вплотную к вашему, им видишь ли или много солнца, или не хватает солнца, а если прилечь возле вас, то самое то. И это я про девушек;
3. в связи с контингентом отдыхающих, поесть вы сможете самыми последними. Они все выстраиваются в очередь перед открытием и носятся набирая себе подносы с едой. Некоторые умудрялись в одну тарелку накладывать и мясо и сладкое. Даже когда вы придете в конце, они все-равно будут просто продолжать сидеть за столами, громко разговаривать между собой, или по видеосвязи;
4. алкоголь некачественный, пришлось покупать в магазине;
5. про катание в аквапарке забудьте сразу. Теже азеры взрослые мужики, просто забирают все надувные круги, и пока они не накатаются, никто из других взрослых или детей не может покататься на горке. Охранники также ничего не предпринимают по данной проблеме.
Подводя итог, за эти деньги вы качественно отдохнете в любом другом отеле.
20
Наталья П
Дата отзыва: 14 января 2022
В Турции первый раз отдыхали в 2021 году. Долго выбирали отель и не ошиблись, когда остановились на .Queens Park Tekirova Resort and Spa.
Уютная территория, приветливый персонал, море чудесное. Отдельно хочется отметить пианистку, прекрасное и очаровывающее исполнение на рояле. Словом, твердая 5+ по всем позициям.
В этот отель хочется возвращаться.
Забронировали номер на август 2022, ждем поездку с нетерпением!!!
20
Александр Б
Дата отзыва: 07 января 2022
Отдыхали в конце июня - остались только прекрасные воспоминания. Прекрасные настолько, что в сентябре собралисб и плехали снова. Дождемся лета и опять сюда. Обслуживание выше всяких похвал. Шеф-повару большой и жирный плюс. Анимация на высоте.
20
Cталина Новикова (Travel_mothers)
Дата отзыва: 12 ноября 2021
Я турагент и для отдыха своей семьи выбрала именно этот отель и Не ошиблась!
Отзыв будет подробным, со всеми ньюансами и отличиями. Я с семьей отдыхала во многоих отелях, в том числе и премиального уровня, но атмосфера и гостеприимство Queen’s Park покорили моё сердце. Ну обо всём по порядку…
Территория не огромная, компактная, но всё есть! Всё очень зелено и ухоженно. Сосны, пальмы, мандарины, Цветы, фонтаны. Двухэтажные корпуса бунгало напоминают домики в Греции или Италии - очень красиво. И всё это с видом на горы - гулять по территории одно удовольствие, красота завораживает, горы видно почти с любой точки отеля.
Мы отдыхали с двумя детьми ( 2 и 8 лет) в середине октября - погода превосходная, море за лето прогрелось отлично. Перед поездкой переживала, что пляж песчано - галечный, но детям было отлично, с радостью бегали голыми ножками и для здоровья полезно👍
ДЛЯ ДЕТЕЙ:
подогреваемый аквапарк- новый (3 года) в нем горки и развлечения как для малышей совсем, так и для подростков. Рядом несколько взрослых экстремальных горок, есть с подсветкой. Аквапарк с видом на горы и находится в отдалении от корпусов - это важно- крики не слышны гостям.
Есть мини клуб крытый и открытый, там мастер классы, игры,детские экскурсии. Есть мини диско.
В главном ресторане есть комната для детей ( типо детский ресторан с мебелью) там детское баночное питание и пареное варёное диетическое для них и еда для детей типо нагетсов.
Раз в неделю устраивают Фестиваль для детей на улице , классный с аниматорами, живой музыкой , развивающими играми, конкурсами и прочими плюшками. Дневная анимация и миниклуб - девочки русские, очень внимательные - наши детки от них в восторге!
Очень удобная Детская площадка на пляже под навесом вблизи сосен, огороженная на песке. Я лежала на шезлонге загорала и приглядывала за сыном - ооочень удобно, мало где в отелях видела именно такую площадку.
ДЛЯ ВЗРОСЛЫХ:
Приятный СПА, Фитнес центр неплохой вроде, я не спортик не скажу точно.
Есть кабинет врача бесплатно, я водила ребёнка царапки от кошек обрабатывать. Русский врач.
Анимация не долбит по ушам, но постоянно приглашают на какие-то игры, развлечения. Устраивают аквафитнес, фитнес на джамперах, стрельба, теннис, танцы, Боча - всё бесплатно.
Есть амфитеатр у моря - там различные шоу программы сначала для детей (мини диско и награждение за дневные конкурсы) потом для взрослых выступают артисты, акробаты летают на высоте, опасные трюки без страховки - красиво, интересно. Также развлекают играми, конкурсами. После шоу программы - дискотека возле бассейна с баром, диджеями, живой музыкой.
ПИТАНИЕ И АЛКОГОЛЬ:
Я не пью, но сестра говорила качество норм. Виски, ликёры, шампанское, коктели - алкоголь импортный, рекой.
Вполне разнообразное питание. Каждый день различное мясо, птица, рыба, куча овощей свежих и запеченных, фруктов, два вида супа (каждый день разные) И разнообразие десертов, сыров, закусок. Каждый день на улице открыта гриль зона : прикольная фишка отеля. С утра там блинчики оладушки, вечером мясо, рыба, Овощи - вытяжка хорошая, не воняет.
Раз в неделю устраивают рыбный день с морепродуктами и суши, привозят огромного тунца и и шеф разделывает прям на улице в зоне гриль - зрелищно.
Есть два Аля карт ресторана рыбный и европейский. 1 поход в Аля карт входит в стоимость тура ( бесплатно, по записи) Мы были в рыбном, на берегу моря, морепродукты вкуснейшие, подача изысканная.
Спасибо большое персоналу в ресторанах, ребята везде очень стараются, дружелюбные, шутят с детишками, хотя уже изрядно устали к концу сезона.
И ещё одна фишка отеля - есть фотолаборатория. По территории отеля ходит фотограф с попугаями фотографирует всех туристов, потом можно к нему прийти и выкупить фото одну или несколько. Можно прям заранее заказать фотосессию и он везде пофотает. Спасибо большое фотографу Фуату, слелал нам отличные семейные фото.
Отдельная благодарность менеджеру по заселению Идрису, нашёл возможность и заселил нас с детьми пораньше после ночного перелёта и на протяжении всего отдыха помогал по любым вопросам. Спасибо девочкам из Гест релейшн - сказала Нурай, что нам в номер очень нужен детский горшок, после завтрака горшок уже ждал нас в номере. Любые просьбы решали очень оперативно и дружелюбно.
Спасибо отелю и всей команде за наш незабываемый отдых, обязательно к вам вернёмся!!! Отель рекомендую👍
20
Аркадий З
Дата отзыва: 28 октября 2021
Отель встретил очень приветливо, дружелюбно. Номер предоставили отличный с видом на море. Девушка Нурай, при встрече отнеслась очень приветливо, дружелюбно. Кухня разнообразная, вкусно. Сервис на высшем уровне. Пляж , море чистота. Погода отличная. Были 15 дне уезжать не хочется. Спасибо всем за прекрасный отдых! До следующего сезона!!!
20
Larisa
Дата отзыва: 28 октября 2021
Добрый день. Мой отдых в отеле Квинс парк Текирова уже не первый раз. Нам здесь все нравися, особенно ребенку.
Заходя в отель в связи с ковидной ситуацией измеряется температура тела, предлагаются напитки и чувствуешь себя в надежных руках и желанным гостем благодаря девушкам из отдела по работе с гостями. Заселение прошло быстро и гостеприимно. Ресепшн и отдел по работе с гостями вежливые, улыбчивые, всегда готовы помочь по любым вопросам.
Кухня очень вкусная и разнообразная. А ля карт шикарный, обслуживание на высоком уровне. Также хочу отметить кондитерскую, где все приготовлено из качественных продуктов. Шеф-повару огромный респект за их вложенный труд.
Территория отеля очень компактная, и каждый уголок распределен без излишеств. В этом сезоне меня обрадовала джампинговая зона, где проходят спортивные занятия и танцы зумбо.
Анимация отличная, позитивная, очень активная. Ребята просто молодцы и профессионалы в своей сфере под руководством опытного менеджера Корхана! Он умеет своим юмором, талантом, артистичностью, положительной энергетикой, харизматичностью поднять настроение каждому гостю!
По вторникам проходит обалденный семейный фестиваль, который дает возмозжость не только развоечься всем вместе, но и придает родителям и детям познавательные навыки.
Анимационные конкурсы всегда содержательные, зажигательные, спортивные, полезны для здоровья и очень интересные. Благодаря всем этим конкурсам я многое приобрела и для себя лично: много друзей, позитив и положительные эмоции, которые заряжают меня до следующего приезда.
Проводя свой отдых в отеле, благодаря качественно продуманной анимационной программе и их порядку, я отдыхаю отлично, забывая о житейских заботах, о работе и о всемирной ковидной ситуации.
Корхану огромная благодарность за его огромный проделанный труд, за талант умения индивидуально подходить к людям и отличную работу всей его команды!
Территория отеля красивая, много зелени, чистая, всегда ухоженная. Номера просторные, чистые, вид из окон радует. В шаговой доступности бассейн, шезлонги, море. Рядом аквапарк, детский мини клуб, куда моя дочь ходит с большим удовольствием.
Хочу отметить Спа-центр. Девочки приветливые и вежливые.
Руководству отеля отдельное спасибо за сплаченную, слаженную команду! Отдых прошел отлично! Рекомендую всем.
Есть пожелание - сделать реновацию в амфитеатре, где проходят все мероприятия, и обновить пирс (сделать его как отдельную зону отдыха).
Желаю всему персоналу отеля успехов в работе, огромная благодарность за их огромнейший труд в данной сложившейся всемирной ситуации, который может предоставить свою частичку души, свою теплоту и заботу для комфортного отдыха каждого гостя из отеля Queens Park Tekirova resort&spa!
20
Юлия С
Дата отзыва: 27 октября 2021
Отдыхали в октябре месяце в этом отеле Qwins Park Tekirova ♥ Прекрасно провели Время!!!Море,горы,воздух, прекрасные виды на горы!!!Ужины,обеды,завтраки-потрясающие.Особенно нам запомнился лобби бор во главе рахми шеф и его команда!!!
20
Larisa
Дата отзыва: 26 октября 2021
В этом отеле я не первый раз, потому что нам все нравится, а особенно ребенку. Это одна из главных причин нашего приезда.
Заходя в отель, в связи с ковидной ситуацией измеряется температура тела, предлагаются напитки и чувствуешь себя в надежных руках и желанным гостем благодаря девушкам из отдела по работе с гостями. Меня встретила Ольга, предоставила регистрационный бланк, поделилась информацией по отелю, чтобы было легче ориентироваться по отелю. Заселение прошло быстро и гостеприимно. Решепшн и отдел по работе с гостями вежливый, всегда готов помочь по любым вопросам, отзывчивые и всегда улыбчивые.
Кухня очень вкусная и разнообразная. Аля карт ресторан шикарный, обслуживание на высоте. Хочу отметить, кондитерскую, которая вкусная и приготовлена из качественных продуктов. Шеф-повару огромный респект за их вложенный труд.
Территория сама по себе компактная, и каждый уголок распределен без излишеств. К этому сезону меня обрадовало джанпинговая зона, где проходят спортивные занятия и танцы зумбо под руководством Ани и Ирины. А также хочу отметить аквааэробику, водное поло в бассейне с Русланом и пляжный волейбол с Мурадом.
Анимация очень хорошая, позитивная, активная, ребята молодцы и профессионалы в своей сфере во главе менеджера Корхана! Умеет своим юмором, артистичностью, позитивной энергией, харизматичностью поднять настроение гостям. Проводя свой отдых в отеле, благодаря качественно продуманной анимационной программе и их порядку, дает мне отлично отдохнуть, о житейских заботах, работе и всемирной (ковидной) ситуации.
По вторникам обалденный семейный фестиваль, который родителям и детям придает познавательные навыки. Анимационные конкурсы всегда разнообразные, содержательные, спортивные, полезные для здоровья и очень интересные. Благодаря этим конкурсам я многое приобрела для себя лично: друзей, позитив, положительные эмоции, которые заряжают меня до следующего моего приезда . Корхану огромная благодарность за его огромный проделанный труд, за подход к людям и работе его команды!
Территория отеля красивая, много зелени, чистая и ухоженная. Море теплое, чистое, шикарное. В шаговой доступности бассейн, шезлонги, рядом аквапарк, детский мини клуб, куда моя дочь ходит с большим удовольствием.
Номера в отеле убираются каждый день, вид очень красивый: видно море и горы. Хочу отметить Спа- центр. Девочки очень вежливые и улыбчивые.
Руководству отдельное спасибо за сплаченную, слаженную команду отеля. Отдых прошел шикарно! Рекомендую всем.
Есть пожелание - сделать реновацию в амфитеатре, где проходят все мероприятия, и обновить пирс (сделать его как отдельную зону отдыха).
Желаю всему персоналу отеля благодарность за их огромнейший труд в данной всемирной сложившейся ситуации, который умеет предоставить свою частичку души, свою теплоту и заботу для комфортного отдыха каждого гостя из отеля Queens Park Tekirova resort&spa!!!
20
Tatiana
Дата отзыва: 25 октября 2021
В этом отеле мы были в 2019 году, настолько понравилось, что решили приехать второй раз. Прилетели 16 октября и закроем сезон вместе с персоналом 31 числа (очень необычно, у нас такое впервые). Забронировали стандарт с видом на море. Персонал говорит, что за зиму постараются отремонтировать все номера. При таком раскладе будет ещё круче отдыхать у вас! В этом году привезли друзей, им тоже отель пришёлся по душе, хотя до этого отдыхали в Альва Донне.
Приехали в отель около часа дня, пообедали и почти сразу заселились. Знаете чем берёт отель? Своим персоналом. Казалось бы, были 2 года назад, но нас узнали девочки из гэста Яночка, Олечка, Нурай. Ребята с ресепшн Батыр и Александра, Дима из мини клуба, бармены в барах Рахми и Жунейт. Так приятно, как будто приехали к родным погостить. Девочки само радушие, спрашивали как дела, вечно о чём-то болтали с нами.
Кухня по прежнему на высоте. В прошлый раз расписывала все прелести, сейчас уже не буду перечислять. Всё вкусно, выбор большой, видно что с душой готовят. Кондитерская как всегда вне всяких похвал! Браво! Уютная атмосфера, особенно если посидеть внутри. Коктейли на барах хорошие, голова не болит, только веселье прибавляется. Кстати, импортный алкоголь наливают в лобби баре, больше нигде нет.
Территория по прежнему чистая и ухоженная. Единственное, мы заметили что появился навес над рестораном. Это здорово, раньше не было. Теперь в обед можно сидеть на веранде с фонтанами.
Аниматоры как всегда жгут! Детская и взрослая анимация молодцы! В этом году появилась тренер Анна, ведёт аква аэробику и канго джамп. Девочки, это огонь 🔥 её тренировки растрясут любые запасы плюс кондитерскую. Анечка, если читаете, большое вам спасибо, вы большая умничка!
Одним словом наш отдых и в этот раз прошел отлично! Приедем ли мы ещё? Однозначно да! И друзей привезём!))))
Ещё раз, спасибо всем за их труд и улыбки!
20
Marina V
Дата отзыва: 25 октября 2021
Добрый день. Отдыхала в отеле с 13.10 по 22.10.2021г. вдвоем с дочкой (13 лет).
Очень жалею только об одном: что отдых так быстро закончился... Каждый раз ездим на 9-10 ночей и всегда было достаточно... но не тут))) В отеле
Queens Park Tekirova Resort and Spa я б осталась еще как минимум на столько же...
Отель замечательный во всём!!!
1) Территория - шикарная!!! Очень все продумано, компактно,но и с тем же есть где прогуляться, вечером подсветка везде. Очень красиво светятся фонтанчики вдоль основного ресторана.
2) Море - в октябре вода +24 °, температура воздуха +26° - +28°. Пляж очень широкий, даже при загрузке отеля лежаков всегда всем хватало. Вход в море - галька, но это Кемер, друзья))) заходить не очень удобно, но коралки решают все вопросы))) зато вода - прозрачная, не мутная, чистющая... прелесть... и, конечно же, вид, когда плаваешь - эти горы - это что-то.... Есть пирс 3,6 м - ребята с него ныряли - все визжали от восторга)
3) Питание - кто-то писал, что нет разнообразия - НИКОГДА не соглашусь с этим... да, завтраки стандартные и всегда одинаковые, но вы себе дома готовите 300 блюд и каждый день делаете их разнообразными и новыми))) Есть все, для всех, на любой вкус!!! Есть диетический стол, есть детский буфет отдельно, всегда на ужин гриль (и мясо и рыба). Десерты - это вообще не описать словами) Очень прекрасное обслуживание, все улыбаются, приносят напитки. Блюда - за стеклом, повара сами насыпают еду вам в тарелку столько, сколько скажете, и при этом я не стояла ни в одной очереди- их просто нет)))
4) Анимация - это лучшая анимационная команда, которую я видела! Очень весело, ненавязчиво, всегда с юмором, приглашают различные шоу-программы, очень круто!!! По вечерам живая музыка, дискотека.
5) Классный аквапарк на территории отеля. Есть зона для взрослых и есть зона с детскими горками.
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу отеля за такую отличную, качественную работу!!!
Я не любитель ездить в один и тот же отель, но Queens Park Tekirova Resort and Spa - покорил мое сердце и я очень хочу еще вернуться!!!
20
MoskvaMir
Дата отзыва: 24 октября 2021
Здравствуйте. В этом году (2021) в сентябре отдыхал в этом отеле.В общем отель неплохой, но, если Вам не нравится большое количество детей и их родителей с колясками по всему отелю, то лучше сюда не ехать. Дело в том, что при отеле построен очень большой аквапарк и поэтому в основном отдыхают родители с детьми. И много туристов, кому далеко за 60 лет.
Питание в отеле очень хорошее - мясо, курица, рыба. Каждый день всё разное - и жареное, и вареное, и на гриле.Большой плюс в том,что стол хоть и шведский,но сами туристы положить себе в тарелку ничего не могут,- везде стоят сотрудники ресторана,которые по Вашей просьбе положат Вам всё,что Вы захотите в любом количестве. При этом очередей нигде нет.
Немного об анимации.Группа собралась очень хорошая.Очень хотелось бы поблагодарить за проф. работу Анну,- она ведёт аква аэробику и разные спортивные мероприятия. Анна выкладывается на все 100%, каждому уделит внимание. Ещё большое спасибо Руслану.Он ведёт игры водное поло и бочу. Руслан очень мягко общается с туристами, всё объясняет. Очень хорошее чувство юмора. И, конечно же, Корхан - про него могу сказать, что большинству туристов он очень нравится как профессионал своего дела. Если Корхан ведёт игру на территории бассейна или вечернее шоу то, своими шутками и отличным отношением к туристам, всех к себе располагает и поднимает настроение.. Огромное спасибо анимации.
При отеле есть магазин кожи и меха "MEFI" - цены в нём завышены, но от отеля можно бесплатно доехать на микроавтобусе до их основного магазина в Кемере.Выбор там намного больше, чем при отеле да и поторговаться можно. Но я всё-таки посоветовал бы доехать до магазина "OSCAR" - он тоже находится в Кемере недалеко от "mefi". OSCAR - это огромный 2-х этажный магазин с очень большим ассортиментом красивых современных изделий из кожи и меха. Если Вы захотите посетить этот магазин, то позвоните по тел.+905415118070 звать продавца Мехмет. Он пришлёт за Вами машину бесплатно. Мехмет очень профессионально относится к своей работе,хорошо говорит по русски и знает весь ассортимент, поэтому вряд ли Вы уедете из этого магазина без покупки.
20
Evelina
Дата отзыва: 24 октября 2021
Хочу в очередной раз сказать спасибо отелю за прекрасный отдых. Встреча гостей как всегда на высоте ,нас встречали девушка Гестрелейшен-информацию об отеле и услугах рассказала подробно ,чувствовалась забота с первой минуты .Порадовали изменения такие как :обновлённые номера ,стало очень комфортно в главном ресторане (сделали навес на террасе)у бассейна сделали специальную зону для джампинга,благодаря Анне которая мастерски выполняет свою работу .Кухня замечательная ,вкусно и изысканно.Персонал умнички начиная от входа в лобби, до самого пляжа .Атмосфера уютная и комфортная. Всему коллективу Queens park tekirova особая благодарность за их труд и терпение.
20
Наталья Л
Дата отзыва: 20 октября 2021
Были в отеле с 13 го по 20 е октября 2021 года.... Отель просто шикарный с интересной разнообразной анимацией, конкурсами, играми... Классный аквапарк на территории отеля. Еды оооооочень много - мне кажется люди столько не едят ))))). Как минимум 4 бара... Хочу отдельно отметить лобби бар!!!! Шеф Рахми и его команда - отличная работа!!!! Спасибо вам, ребята! Коктейли все вкусные, красивые... Людей по вечерам много возле бара... Успевали всех быстро обслужить!
20
Евгений Я
Дата отзыва: 19 октября 2021
Добрый день, дорогой читатель!
Что ж,..отпуск закончился. Руки наконец дошли до клавиатуры, депресняк по ушедшему замечательному отдыху вроде как прошел. Настало время писать отзыв!
Заранее хочется сказать, что отзыв составлен исключительно по собственным ощущениям. Люди все разные, вкусы и предпочтения у всех тоже разные. Так что, если моё мнение по указанному отелю не сходится с Вашим, то уж извините. Возможно, кому-то этот отзыв будет полезен.
Итак, начнем-с.
Время пребывания: 16 сентября 2021 - 29 сентября 2021
Семья: Папа (Я) + мама + дочь (5 лет) + сын (2 года)
В Турции мы побывали впервые в данном отеле и уверенно могу сказать что не зря. Всё было чудесно, за исключением пары небольших минусов. Но об этом чуть позже. Я постараюсь описать обо всём более подробно, по каждому пункту. Надеюсь ничего не забыть.
1. Персонал.
Про русскоговорящий персонал писали уже многие, но да, это действительно так. Все очень вежливые, улыбчивые (это заметно даже через маску), доброжелательные. Готовы помочь в любых вопросах. Я в очередной раз хочу еще раз всех поблагодарить от всей души!
Приехали мы в отель в 9 утра, заполнили анкету и нас сразу же заселили в номер с балконом, с видом на ресторан. Номер был расположен на втором, а точнее на первом этаже, после лобби.
2. Номер
В номере у нас была одна 2-хспальная кровать и полуторка. Для нашего маленького принесли детскую кроватку, но дно у неё было слишком низкое. Поэтому мы просто сдвинули 2 кресла, застелили одеялом и наш малыш спокойно спал там без каких либо неудобств. Кровати кстати вообще удобные, матрасы классные. Подушек хватает. Постельное белье чистенькое, без пятин, не зашарканное. Без каких-либо неприятных запахов. Пахнет чистотой.
Телевизор в номере большой реально, дюймов наверно 55. Много русских и украинских каналов. Есть местный канал, по которому круглосуточно идут мультики. На наше пребывание там шли Фиксики, Босс-Молокосос, Пингвины Мадагаскара, Холодное сердце.
Также в номере всё стандартно: шкаф с плечиками, 2 тумбы, 2 кресла, сейф, комод, круглый небольшой столик, большое зеркало, мини-бар с напитками (который пополняли раз в 2-3 дня). 2 белых халата и две пары тапочек. Тапочки клёвые, мягкие. Мне понравились)
В ванной комнате фен, мыло, полотенца большие и маленькие на каждого члена семьи. На стене над ванной два больших дозатора с шампунем и жидким мылом. Удобно кстати. При уборке их пополняют, так что хватает помыться всей семье на протяжении всего отдыха.
Ранее в отзывах писали, что якобы ковролин на полу древний, убогий и грязный. Как по мне так это неправда. Ковролин на полу у нас был чистенький, без грязи, пыли и крошек. Приятный на ощупь. При уборке его пылесосят. На балконе – сушилка для купальников и небольших вещей. Пару пластиков стульев , пластиковый стол и пепельница.
3.Уборка
С уборкой получался каждый раз какой-то квест. Может мы её пропускали из-за того, что дети спали в обед и мы вешали табличку «Не беспокоить». Но порой доходило до смешного. Сейчас поясню. Например, после завтрака идешь на море, вешаешь табличку «Пожалуйста, уберите мой номер», видишь что они по коридору ходят, убирают другие номера. Идешь себе на море, в бассейн, замечательно проводишь время. К 12 часам возвращаешься в номер – номер не убран. Ладно, дети поспали, уходишь во второй половине дня из номера, вешаешь снова табличку. Вечером возвращаешься – номер не убран.
Какой порядок у них уборки я так и не понял, но за все 13 дней, проведенных в отеле, в номере у нас убирались раза 3-4 максимум. По моим собственным наблюдениям уборка номеров происходит в основном часов с 9 до 15. Порой доходило до смешного в том плане, что в иной раз приходилось мусор выносить самому и искать уборщицу по коридору чтобы передать ей пакеты с мусором, попросить заменить банные отельные полотенца и пополнить запасы туалетной бумаги. ) Повторюсь, возможно, это связано с тем, что в обеденное дневное время, мы проводили время в номере, поскольку там спали дети.
Что касается самой уборки: меняют постельное белье, пылесосят пол, моют пол на балконе, вытирают пыль, но не везде. Моют унитаз, но не моют ванную и раковину. Меняют туалетную бумагу, пополняют шампунь и жидкое мыло. Меняют полотенца. Пару раз вместо 4х полотенец положили 3. Ну и что я делал? Правильно, бегал искать их в коридоре с просьбой дайте пожалуйста еще одно.))
Вообще, я человек по жизни достаточно простой. Я не считаю, что такие вещи как уборка номеров могут испортить отдых. Поэтому не стоит обращать на это пристального внимания. Ко всему в жизни нужно относиться спокойно и с юмором.) Тем более плюсов в отеле, как не крути, гораздо больше.
4. Питание
Искренне недоумеваю и не понимаю людей, которые говорят, что в отеле всё одно и тоже и есть там нечего. Пишут это наверно люди, которые дома на завтрак вместо кофе и бутерброда с колбасой каждый раз едят что-то новое и разнообразное. Я просто постараюсь по памяти перечислить, что там есть. А вывод вы уже сделайте сами.
На завтрак – каша (манная, овсяная, рисовая), омлет, лазанья, вафли, оладьи, блинчики, выпечка, йогурты (клубника, вишня, шоколад, киви, банан), сосиски, различные хлопья, мюсли, фрукты и многое другое.
На обед – крем-супы, салатов штук 9, различные холодные закуски типа колбасы и сыра, овощное рагу, гуляш говяжий, рыба в кляре, индейка, курица, тушеные овощи. На гарнир – рис, лапша, картофель отварной, картофельное пюре. Овощи. Фрукты. Отдельный сладкий стол с большим количеством кондитерской выпечки и конечно же – пахлавы (фисташковая, кокосовая и с грецким орехом – самые вкусные, как по мне.)
На ужин – большое разнообразие мясных и рыбных блюд на гриле. Также много различных салатов и овощей. Бывали даже суши-ролы и многое другое.)
За все 13 дней отдыха определенно всегда было что поесть. Ни разу не повторились ) Есть детский буфет, в котором можно взять например гречки, мелких макарошек, пюрешку, нагетсы, сосиски, детское пюре в баночке. Прямо там есть детские столы. Но мы всегда брали детский стульчик и садились всегда за взрослый стол с детьми.
Весь персонал, без исключения, вообще молодцы, красавцы и умнички. Всегда и «здравствуйте» скажут и «спасибо» и хорошего дня пожелают и приятного аппетита! На выпечке, что у входа, всегда здоровались с детьми и давали им какую-нибудь еще свежеприготовленную теплую булочку или рогалик . Хоть они этого и не просили (Кстати, круасаны - офигенные). Вот вроде мелочь, а приятно.
Опять же я искренне не понимаю людей, которые ходят с каменным выражением лица, тупо тыкают пальцем в блюда, и ни здрасте, ни спасибо. Как будто им все должны и обязаны. Мол я за это деньги заплатил – обслуживайте меня. Некрасиво как то.
Мы напротив. Всегда всем и каждому «Здравствуйте», «Спасибо», «И вам хорошего дня». Вам тут люди с улыбкой на лице приятного аппетита желают и хорошего отдыха, ну как тут не улыбнуться и не сказать спасибо в ответ.) К тому же вся еда очень вкусная. За все дни отдыха ни одного пищевого отравления, ни у взрослых, ни у детей.
5. Территория отеля.
Про неё много писали хорошего и я в этом полностью согласен. Территория классная, всё удачно и удобно расположено. Ходи фотографируйся хоть возле каждого дерева. Всё чистенько, аккуратно подстрижено. Короче, впечатляет. Вечером всё с фонариками смотрится еще красивее. Нам обычно после ужина нравилось сходить прогуляться по территории отеля.
6. Бары.
Пожалуй, это тоже относится к территории отеля. И расположение баров вообще очень удобное. Повторюсь, мы в Турции первый раз, может оно так везде, но смотрите сами. Вышел из номера, спустился в лобби – там бар (РАЗ), пошел к бассейну – там еще один бар (ДВА). Пошёл к морю, а на пляже еще один БАР (ТРИ). Неподалеку от пляжа есть еще СНЭК-БАР, где можно плотненько перекусить. Бар возле амфитеатра (ЧЕТЫРЕ) Возле аквапарка тоже есть БАР (ПЯТЬ). Короче, всё сделано для людей. Бар касается не только алкогольных напитков, но и безалкогольных, а также соков и молочных коктейлей.
В барах на пляже и у аквапарка есть только пиво, мохито (алко и безалко), соки (ананас, апельсин, вишня, яблоко), вода, чай и кофе. Крепкие спиртные напитки наливают только в лобби-баре и в баре возле бассейна. И в обеденном зале на обедах и ужинах, если желаете например выпить бокал вина за ужином или например коньячку. Кстати, что хочу сказать. Перед поездкой в Турцию по напиткам в отеле инфы было практически мало. Поэтому, если вы едете туда и немного переживаете что вам там пить кроме пива и вина будет нечего (как писали в одном из отзывов), то спешу Вас обрадовать, что всё это ерунда.
Опять же повторюсь, возможно кто-то со мной не согласится, я не могу сказать как там обстоят дела в отеле с июня по август. Мы там были в сентябре и на момент нашего прибытия в баре чего только не было. Виски (JB, Red Label, Ballanties, Bells), Текила, Ром, Коньяк Водка, Малибу и т.д. В общем, я не буду особо разглагольствовать, а просто приложу вам фото меню по напиткам. Дальнейшие выводы сделаете сами.
И да, в очередной раз хочу поблагодарить всех сотрудников работы всех баров! Особенно, лобби-бара! Ребята, вы молодцы!
Rahmi şef cino şef l Thanks a lot! With best regards
7. Море. Пляж
Море изумительное, правда. Чистое, прозрачное, купаться было одно удовольствие. Дно каменистое, привыкнуть можно. Отличный массаж для ступней. Но возможно кому-то придется не по душе. Нам то не привыкать, мы приехали с Сибири, с Байкала. Берег - песочек вперемешку с мелкой галькой. Как по мне так норм, ничего плохого сказать не могу. Лежаков огромное количество. Мы приходили после завтрака часов в 9 и всегда с легкостью можно было найти свободных пару лежаков. Опять же, может потому что это был сентябрь, но и в тоже время народу на пляже также было предостаточно. Но никто никому не мешался.
Конечно же пирс с парой лавочек и лежаками также. С пирса классно нырять. Есть две лестницы на пир с моря. Удобно. Нырнул, поднял. Нырнул, поднялся )
8. Бассейн
Бассейн огромный. Мы обычно утром ходили на море, а после моря ходили в бассейн. Классно. Дети там резвятся в детском бассейне, глубиной чуть больше метра. Сам бассейн поделен на две зоны. Зоны эти поделены мостиком. В одной части глубина 1.40 м, в другой – 1.60 м. Места там точно хватит всем. В определенные утренние часы, ближе к обеду, там проводят водное поло и Аквааэробику. Нырять в бассейн с бортов и мостика – запрещено. Купаться вечером - тоже.
9. АКВАПАРК
Конечно же одним из преимуществ отеля является аквапарк.
Это потрясающая развлекуха. Прям отвал башки ) Дети были в восторге, хотя поначалу побаивались водных горок. Это правда очень весело. Для взрослых в том числе. Во взрослой зоне самая классная горка, как по мне, это на самом верхнем этаже, та, что слева. Унита, то что справа на самом верху, мне показался немного скучноватым. Но кому-то возможно придется по душе. Мне просто нравится когда захватывает дух . Да и в принципе горок много, уверен каждый для себя что-нибудь найдет.
В детской зоне горок тоже предостаточно, с них можно кататься как детям, так и взрослым, так и взрослым с детьми ) Я катался с маленьким 2х летним сыном с детских горок, он пищал от восторга ) Дочка постарше, тоже с водных горок не вылезала.) Супер! Это огромный плюс для отеля. Я в следующий раз только из-за аквапарка в него и вернусь
Также хочу упомянуть, что в отзывах ранее писали, что вода якобы очень холодая в аквапарке. И я опять таки с этим не соглашусь. Вода в аквапарке чуть прохладнее чем в море, но теплее чем в большом бассейне. Холодной я её точно назвать не могу. Конечно, возможно, в разное время по разному. Но у нас в сентябре было вот так.
10. Прочие услуги
На нулевом, так называемом цокольном этаже, есть SPA зона. Там есть сауна и хамам. Гостям отеля можно посещать с утра до вечера – бесплатно. Померят температурку на входе и вэлкам.
Есть пакеты разных спа-процедур, но мы с супругой по очереди сходили на 3 в 1, это где тебя моют (шоркают) мочалкой, поливают теплой пеной, а потом делают массаж и угощают вкусным чаем. Жене понравилось, пришла довольная. Отправила меня. Я сходил, мне тоже понравилось. Релакс потрясающий. Проводила процедуры девушка по имени Кася. Умница, всё сделала как надо.Так что этот 3 в 1 я точно рекомендую! Да и в целом сходить подышать в хамаме или погреться в сауне – также рекомендую. В душевой есть ведро с ледяной водой, дерни за веревочку после сауны и кайфуй. Всё как мы любим.
Также на территория отеля есть Фотоцентр со своими фотографами. Я сейчас никому не навязываю рекламу, а просто делюсь своими впечатлениями. Никого туда не заставляю идти, делайте выводы сами. Так вот…
На территории есть фотоцентр. Если Вы хотите привезти с отдыха хорошие крутые яркие фотографии с отдыха – однозначно рекомендую. Разумеется, за отдельную плату. Фотограф по имени Фоат знает своё дело. Очень трудолюбивый мужчина. Фотографировались у него с удовольствием всей семьей. Думал дети не захотят, но он развлекал их как мог, в итоге получились отличные кадры. Затем пошли и выбрали себе понравившееся фотографии. Можно в распечатанном, можно в электронном виде. Мы забрали в электронном. Привезли домой, распечатали. Очень довольны. И мы, и родственники. Так что, фото сессию у мистера Фоата однозначно рекомендую! Фоату – большой привет!
Общий итог
Что ж….Турция впечатлила, но больше всего впечатлил, конечно же, отель Queens Park Tekirova.Отдых определенно удался. Мы и представить себе не могли, что всё будет настолько хорошо. Если Вы прочитали много хороших и плохих отзывов касаемо отеля и никак не можете решить стоит Вам туда ехать или нет, то я определенно могу сказать, что оно того стоит!
Еще раз искренне хочу поблагодарить от лица всей моей семьи и от себя лично всех сотрудников данного отеля! Больше СПАСИБО. Мы к вам обязательно вернемся!
С Уважением, Евгений & Юлия (номер комнаты № 1131)
4
alex s
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отдыхал в данном отеле с семьёй и честно говоря очень разочарован. Мало того что в отеле грязь везде, начиная с хола, заканчивая номерами. В номерах максимум поправят постель и полотенца.
После возвращения с экскурсии обнаружили перерытые сумки, чаевые уборщица взяла сама с кошелька который лежал с вещами в шухляде комода.
16
Galina B
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отдыхали с мужем в вашем отеле с 31.09.2021 по 07.10.2021 . В Турции отдыхаем уже не впервые . За этот год ,это был второй раз ! Летом отдыхали в Сиде -в Камелии . Сравнить есть с чем 😀!
Первое что не понравилось, сразу при оформлении нас в отеле,предложили улучшить номер за дополнительную плату. Сразу возникла мысль что у Вас не все так хорошо с номерами ☹️.
Конечно мы доплатили и взяли номер после ремонта на 5 этаже . Неудобно то , что балконы соседние не защищены от посторонних глаз :(.
Бар пополняют только через день , (такое видела впервые) . Вам что,какой то -колы ,фанты ,чая , кофе да и просто воды жалко принести в номер каждый день?:(
На завтраке, обеде , ужине на столах нету соли, перца ,сахара , приходится стоять в очереди где выдают чай и кофе ! Почему нельзя кофе и чай взять самому ?
Еда каждый день однообразная !!!
Голодный конечно не останешься,
но все -же ….
Бары - Отлично !!!
Особая благодарность ,бармену из бара Q’Lounge -Фархаду !!! Каждый вечер угощал нас разными вкусными коктейлями ;)! Мастер своего дела !!!
Спасибо за отдых !!!
4
Дата отзыва: 17 октября 2021
Трансфер и сервис отеля убил
Мои отдых и мои 250 тыс за 12 дней а по факту 10 ночей вышло ! Трансфер из Анталия 4 часа добирались пока всех не отвезли и 6 часов из отеля до вылета ! Но мне пришлось ехать своим ходом , так как ресепшн просто не стал мне звонить и предупреждать что за мной приехали , 10 минут опадание и вас никто не будет ждать и отель просто ночью выставил на улице с ребёнком. Хорошо было деньги на такси ! Менеджер ночной агрессивно вёл себя за мои 250 тыс ! Еда не очень , ребёнок похудел очень , реально ничего не ел не вкусно пресно и однообразно ! Номера ковролин старый и не понятные кровати из старых матрасов три слоя ) просто ужас что то кусала ! Я разочарован Турций дорого и плохо ! ! P.S. Спасало что детская анимация и аквапарк
20
Дмитрий Б
Дата отзыва: 16 октября 2021
Вкуснейший безалкогольный коктейль от лучшего бармена Hafize! Дякую!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
20
Юрий Г
Дата отзыва: 12 октября 2021
Приезжаем в этот отель четвертый раз и каждый приезд ощущается как посещение родного дома, прежде всего благодаря девушкам из отдела по работе с гостями, Нураи, Яна и др., не умаляя достоинств сотрудников рецепшена, официантов, поваров, горничных и другого обслуживающего персонала, именно благодаря Нураи с сотрудницами, времяпровождение в отеле воспринимается как отдых в кругу семьи.
Хочется отметить, что в каждый приезд мы видим, что и так в прекрасном отеле, что-то изменилось в лучшую сторону, новая кондитерская, функциональный навес над рестораном, повысился комфорт на пляже, улучшилось качество интернета и т.п. Несмотря на сложности связанные с пандемией, восхищает терпение и радушие поваров и официантов. В этот отель хочется приезжать снова и снова.
20
Oleg
Дата отзыва: 07 октября 2021
Не устаю говорить о том, что это удивительное место и удивительный отель! Приезжаем сюда в шестой раз и ничуть не жалеем! Привезли с собой "новичков" которые просто в восторге от отеля и персонала.
К слову сказать, персонал это самая важная составляющая отеля, всегда улыбчивые, доброжелательные и готовы помочь. Идрис, Батыр, Нурай, Ольга настоящие профессионалы своего дела, которые делают все возможное, что бы пребывание в отеле было комфортным. В ресторане обслуживающий персонал от поваров до официантов все без исключения работают на отлично! Отдельное спасибо Бедреддину и его коллегам (извините, плохая память на имена, в следующий приезд исправлюсь :)) Так же хочу отметить барменов лобби бара, особенно смену мистера Джино, кондитерку, в общем всех перечислить невозможно, общая оценка супер отлично! Технический персонал, который убирает в номерах бунгало не говорит по-русски, искренне радуются при очередной встрече и здесь не препятствие языковой барьер, настоящие эмоции одинаковы у всех.
Много хорошего написано про этот отель в отзывах - это настоящая правда! Так же правда то, что найдется несколько отдыхающих, которым что то не так.
Важный показатель качества сервиса и услуг - повторное посещение, поверьте на слово, отдыхающих не первый раз очень много как в мае, так и в сентябре. Отель больше семейный, но и молодежи скучать не придётся, а для детей здесь вообще рай.
Отель рекомендую и планирую поездку еще.
Хочется пожелать вам хорошего отдыха, отелю процветания, всем здоровья и удачи!
Еще раз огромное спасибо всему коллективу! До встречи в будущем году!
20
Aleksandra M
Дата отзыва: 06 октября 2021
Отдыхали в сентябре с дочкой 4 года. Выбор отеля, если честно, был связан с назначенной нереальной ценой на наш любимый Rixos Premium Tekirova. Я начала искать альтернативу - и не ошиблась. Спасибо отзывам туристов, очень помогли.
Хоть территория с маленькая, но на ней удалось вместить абсолютно всё, что нужно дляотдыха.
Особо хочется отметить кухню. Разнообразие поражает, а главное - ВКУСНО!
Загрузка отеля была максимальная, поэтому в часы пик в ресторане проблематично найти свободные столики.
Пляж всегда чистый, очень красивые рассветы в этом месте.
Классный аквапарк, что детский, что взрослый. Всегда работал, всё на уровне. Горки не разбитые, очень весело и круто.
Отдельно хотелось бы отметить анимационную команду детского клуба. Дима, Миша, Сёма, Катя, Оксана, Диана, Полина, спасибо вам, ребята за прекрасные воспоминания дочки!
На мини-диско мы шли каждый вечер всей семьёй с удовольствием! И не надоедало!
Ресторан а-ля карт мы выбрали рыбный, всё понравилось. Тарелка огромная с раками, детское блюдо, разнообразные закуски, фрукты на десерт. Всё приготовлено из качественных продуктов, чувствуется ответственный подход персонала.
Единственный момент, на который следует обращать внимание, - это размещение. Нас поселили на 1-м этаже, на сторону отеля Phaselis Princess, прямо над рестораном. И мы потом поняли, что это неплохой вариант. Было шумно во время завтраков, обедов и ужинов. но, потом оценивая размещение в других номерах (например, с видом в центр на фонтан), мы поняли, что служба размещения постаралась сделать всё возможное, чтобы у нас номер был тихий. Чтобы номер был тихий, нужно селиться с видом на Тахталы, и то, чтобы не попасть в номера рядом с кухней, где постоянно шумит вентиляция.
Прекрасная кофейня (работает с 14:30). Очень вкусные кондитерские изделия.
Отдельное спасибо хочется сказать даме, которая играла на рояле. Так душевно!!!
Номер прекрасный, просторный.
Отдыхающие - на 80-90% граждане Украины. И это ничуть не смущает. Всё мирно и дружески.
В общем, спасибо большое отелю, будем возвращаться!
20
Алексей А
Дата отзыва: 05 октября 2021
Очень понравился отель! Четвёртый раз в Турции,самый классный отель Queens Park Tekirova! Хорошее обслуживание ,ребята бармены Команды Rahmi sef лучшие!!!!!Еда вкусная,территория отеля чистая, ухоженная! Название отеля оправдывает себя👍 Спасибо Вам! Вернёмся ещё!!!!!!!!!😘
20
Елизавета
Дата отзыва: 05 октября 2021
Отель порадовал! Кухня, обслуживание, анимация - просто класс! Ставлю 5, хоть и есть маленькие минусы. Хотелось бы услугу такую, как УТЮГ В НОМЕР. Очень странно, что этого нет. Мини бар ни разу не пополнили и принадлежности в ванную (палочки, спунжи). И хотелось бы иметь возможность поменять подушки, т.к.очень высокие. Но, к сожалению, у них только такие. А так всё отлично! Общее впечатление супер!
20
Екатерина
Дата отзыва: 05 октября 2021
Начну по-порядку:
Если говорить о минусах, то придраться (даже при желании) не к чему. Разве, что… есть номера, требующие косметического ремонта (где-то плохо шкафчик закрывается, где-то дверца открутилась), но при этом есть номера с полным ремонтом, новой мебелью и при желании (за доплату) можно поменять. Но, откровенно говоря, это мелочь – переночевать и принять душ это абсолютно не мешает! В номере есть все – мини-холодильник, чайник, телевизор, кондиционер – все, что нужно для комфортного отдыха!
Еще из минуса (скорее рекомендация к руководству отеля) – в ресторане на пляже днем (snack bar), а также утром и вечером (в основном ресторане) работает очень неопрятный, неприветливый официант (имени на бейджике не было) в вечно грязной рубашке и явно не любящий свою работу…
Все остальное просто великолепно! Зеленая территория, постоянно чистые дорожки, приветливый персонал на всей территории, во всех ресторанах! Отдельное спасибо официанту Zarif, который работает в snack bar и основном ресторане – это просто замечательный человек и профессионал, всегда приветливый и с улыбкой! Потрясающая анимация (как взрослая, так и детская), аквапарк, живая музыка по вечерам или дискотека – на улице, возле бассейна (что очень здорово, когда на улице тепло и комфортно)! Импортные алкогольные напитки есть всегда в лобби, в любом ассортименте и на любой вкус! Отличная кухня, по моему мнению – на любой вкус! Все виды мяса, рыбы есть всегда! Фрукты, овощи ну и все, что угодно – голодной остаться просто невозможно! В 2 минутах от отеля улица со всеми магазинами. Купить можно все! Начиная с аптек, просто продуктовых магазинов и заканчивая всем, что душе угодно!
На пляже всегда хватает лежаков (не глядя на то, что всегда есть люди, которые в 6 утра занимают место полотенцем), навесы (что очень здорово для детей, есть куда спрятаться днем), все активные развлечения, которыми славится Турция (банан, парашют и прочие радости).
В заключение – с удовольствием посетила бы отель еще раз, хотя до этого никогда не возвращалась в одно и тоже место дважды! Но отдых с ребенком (да и просто с друзьями или семьей) здесь однозначно на высоте!
16
Сергей М
Дата отзыва: 04 октября 2021
Хочу от души поблагодарить ваш отель за добросовестно выполненную работу, за приложенные старания и силы, а главное - за превосходный отдых !!!
Хочу отметить сотрудников, а именно девочку бармен у бассейна EBRU .
В основном ресторане на раздачи хлебобулочных изделий RASHlD.
В основном ресторан Sheff Gokhan.
Огромная благодарность Вам , обслуживание было по вашему классу и самое главное от души !!!
Надеюсь это не будут пустые слова для администрации , а для сотрудников будут бонусы . СТИМУЛ !!!
( Будет приятно получить ответ* )
ЖЕЛАЮ ВАШЕМУ ОТЕЛЬЮ ПРОЦВЕТАНИЯ !!!
С уважением Сергей и Виктория
(номер1404 *)
20
Фарих И
Дата отзыва: 03 октября 2021
Приехали в Куин с, парк Текирова 02. 10. 21 в 10 утра, нас встретили как родственников, сказали пока мы позавтракаем, подготовят номер. И благодаря администратору Нурай, мы к 11 00 получили номер, куда нас провадил с нашим багажом сотрудник отеля. Везде чистота и порядок, официанты обслуживают быстро и качественно, вежливые. С первого дня мы в восторге от отеля Квейн с, парк Текирова.
20
Vadimka B
Дата отзыва: 02 октября 2021
Не пожалеете. И отель, и обслуживание, и кухня выше всех похвал. Мы путешественники с особенностями, плохо ходим. Внимание и помощь на каждом шаге. При встрече госпожа Нурай организовала удобство и комфорт нам и преехавшим чуть позже из другой страны родственникам по первому пжеланию. Персонал галантен и предупредитен. Все стараются . Молодцы
20
Денис Ж
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле в прошлом году и в этом году снова сюда приехали, теперь с друзьями. Оценки отелей всегда субъективные, иногда смотришь негативные отзывы и удивляешься, дескать, я тоже был тут и ничего подобного не заметил, а иногда и вообще откровенную ложь пишут. В любом случае, мы приехали в Queens Park Tekirova ВТОРОЙ РАЗ (хочется отметить это с нами впервые, обычно мы каждый раз выбираем другой отель) и несомненно приедем сюда еще. Всё как всегда на высшем уровне и сделано с огромной любовью к приезжающим!!! Если хотите узнать Турцию с хорошей стороны, познать великодушное турецкое гостеприимство приезжайте сюда! Мы ехали отдохнуть и набраться положительных эмоций и получили все это на 100%. В такой атмосфере практически все люди счастливы, так что находиться здесь снова - большая радость для нас. Незабываемым этот отдых для нас сделали анимационная команда во главе с Корханом, отдельное спасибо Руслану, Насте, Мурату , Диме, Кате и Мише за их внимательность, дружелюбное общение и здоровый юмор. Анимация здесь - лучшая в Турции, они вовлекают всех гостей в свою бурную деятельность. Нельзя не отметить великолепное угощение и обслуживание в главном ресторане, где очень приятно было встретиться с нашим другом Хусейном (это самый быстрый и самый веселый и вежливый официант). И даже строгий парень с ирокезом улыбался нам в этом году, т.к. наверное узнал нас))). А-ля-карт на высшем уровне, очень вкусно и очень приятно, что нас опять обслуживал Дениз. По сравнению с прошлым годом расширился ассортимент крепких алкогольных напитков, производится реновация номерного фонда.
Всё не перескажешь, рекомендую всем, приезжайте, не пожалеете.
20
Vooleksandr
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Спасибо отелю за отличный отпуск.
Отдельное спасиб GM Нурай за помощь и решение всех вопросов. Отдых будет незабываемым.
Ваше меню за 8 дней нереально попробовать. Безграничное из всего, +5 кг за неделю это точно)
Но если утром бегать и плавать, то все будет в норме)
20
Olga D
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отдыхали с сестрой в Queen’s park Tekirova
Все очень впечатлило, особенно без ума были от коктейлей 🥂, приготовленными с душой и необычной красотой, Cuneyt bey , (шеф баров). Мы им восхищены....👌🏻👍 побольше позитивных туристов и удачи....
20
Анжелика П
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Супер отель... Хороший обслуживают персонал. Хочу выделить мистер Джуно, Рахми, Эсра с лобби бара Айсель Алиша, Айча .Молодцы. Масса позитива и улыбок. Профессионально обслуживают. Персонал хороший. Планируем отдохнуть ещё в этом отеле.
16
Сергей К
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Жили в стандарте "старом" стандарте на втором этаже. В принципе сносно,если там только ночевать. Печально что балкон выходил на аквапарк и крышу чего то.Вытяжки кухни задалбывали,балкон не откроешь. Но при закрытых дверях жить можно. Сантехника уставшая,кран в ванной типа "собери сам",отваливалась ручка, приходилось применять находчивость.
Улучшить номер можно, но не оправданно дорого от 50-75 евро сутки,и как показала практика,того не стоит.
Второй момент, штатный диджей. Его на курсы что ли отправить,такой унылый.Играет одно и то же. В общении признался что другая музыка не заводит народ.
В целом,если сравнивать с Египтом,достойная альтернатива. И по питанию и по качеству отдыха, но не в бытовом плане. Лобби конечно подуставшее.
20
Wander593802
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Rahmi sef lobby bar и вся команда самый вежливый работник. Делает свою работу на отлично. Спасибо за самое лучшее обслуживание 👍🙏💥🍹🍸
Отель очень понравился. Красивая территория. Вкусная еда и напитки.
Вернусь ещё не раз.
20
Зина Чиликина
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдыхаем в отеле (номер делюкс) с 18 сентября 2021 и очень нравится!
Очень опасалась, что будет не все гладко, так как было много негативных отзывов… Но нам с мамой все нравится… Территория компактная, уютная, ухоженная, пляж длинный, шезлонги стоят близко к воде, натянуты удобные красивые тенты.
Сервис хороший, питание без изысков, но голодными не останетесь! Очень душевный персонал, все говорят по русски, так как обслуживают люди из пост советских республик.
Атмосфера отеля душевная!
Аниматоры прекрасные, веселый красивый ведущий; много развлечений, хороший детский клуб.
Хочу отметить в СПА центре работу массажистки Кассии и Кыргызстана!
В отеле отдыхают преимущественно русско- говорящие.И очень много людей, кто приезжает постоянно- таких 4-я часть отеля, наверное! Благодарим персонал и солнечную Турцию за приятный душевный приём!
16
Александр Л
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Добрый вечер дорогие путешественники!
Администрация молодцы быстро реагируют на критику и это похвально!
Но некоторые моменты всё таки остаются, при заселении предложили улучшить категорию номера за доплату вполне приличную так как приехали на 2 недели, мы его купили - сам номер удовлетворительно, но расположен рядом с въездом в тех помещения и каждый день с 6 утра слушаем звуки разгрузки-погрузки причём с закрытым балконом, во второй комнате также на ночь окно не открыть так как внизу шумят блоки кондиционеров . В общем странное улучшение категории за 560 евро!
И огромная просьба к менеджерам отеля , привозите размен наличных в отель. Есть огромное желание поощрять ваших работников , некоторые из них работают просто на отлично ! А некоторые не видели чаевых (никаких , даже 1 $) уже очень давно и отношение к работе соответствующее. Мы более 5 раз обращались на ресепшен за разменом и нам могли помочь только улыбкой , размена нет.
Если хотите чтобы ваши работники работали с удовольствием- создайте эти возможности.
Спасибо за внимание!
20
Eugene
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Прекрасный отель, идеален для семейного отдыха.
Команде отеля Queen's Park Tekirova выражаю огромную благодарность. Вы молодцы! Всё еа высшем уровне.
Rahmi şef cino şef l Thanks a lot
With best regards
20
Anastasija
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Отель изумительный! Всем советую :) Один из лучших отелей в Текирове, соотношение цена/качество полностью совпадает. Территория отеля небольшая, но очень красивая, ухоженная, большой бассейн, два аквапарка для взрослых и детей, несколько ресторанов, кондитерская с очень большим выбором разнообразных десертов, на завтрак, обед и ужин большое изобилие еды на любой вкус! Весь персонал очень доброжелательный, отзывчивый, от чего царит атмосфера уюта весь период проживания в данном отеле! Номера, рекомендую брать делюкс, они все прошли реновацию, уборка регулярная, сервис на высоте. Благодаря анимационной команде на территории отеля всегда можно весело провести время, поучаствовать в конкурсах, поиграть в игры, аниматоры ненавязчивые :) Очень внимательные бармены, всегда готовы удивить новым коктейлем. Каждый вечер проходят вечерние концерты, первая часть для детей, вторая часть для взрослых, программа всегда разная, концертные шоу на высоком уровне, а ведущий всех шоу - Korhan всегда создаст настроение, заставит смеяться, просто профессионал своего дела! Выход к морю изумительный, море волшебное, вода прозрачная, чистая, береговая линия довольно широкая. Отель оставляет только позитивные эмоции, в данный отель можно возвращаться и возвращаться 😊
20
Александра К
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Мы приехали в отель при входе нас встретила девушка Ольга , встреча была незабываемо приятной, нас встретили душевно и приятно с бокалами игристого вина. Заселение прошло быстро и все пожелания были учтены
На территории отеля есть красивейший басейн с пул баром, вечерняя атмосфера очень комфортная. Особенно хотим отметить вечернего шефа Илмаз Дженгиз он профессионал в своём деле, великолепно справляется со своей деятельностью, как человек он очень уважительный. Обслуживание на высшем уровне, авторские коктейли восхитительные, каждый день удивляют своими новыми шедеврами
В отеле восхитительная атмосфера в лобби играет каждый день живая музыка. Обслуживание в лобби баре на высшем уровне. Особенно хочется отметить главного менеджера в лобби баре Джунейт, который приготавливает нам ежедневно авторские коктейли от которых мы остаёмся в восторге.
Мы в отеле не первый раз, и это то место куда хочется вернуться.
Рекомендуем
С уважением мама Татьяна, Елена, Александра, Анастасия, Светлана
20
Эльвира Х
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Третий раз приезжаем в этот отель,всегда приятно возвращаться туда где тебя помнят и ждут,встречают как близких друзей,готовые удовлетворить все твои желания Не возможно назвать по именно всех любимых сотрудников отеля но одного хочется выделить отдельно- это мистер Джино старший бармен в лобио баре- он мастер самых вкусных и красивых коктейлей- виртуоз своего дела.Огромное спасибо всему персоналу отеля
20
Catalina G
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Мне очень нравится в Queens park tekirova тут очень красиво. Чистое море вкусная еда. Доброжелательный персонал команда Рахми шеф лобби-бар и его команда очень хорошая. Следующем году обязательно приеду снова . И рекомендую всем сюда прийти.
20
Райля Н
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Решили написать отзыв,потому что при подборе тура сами ориентируемся по отзывам. В отеле Квинс парк Текирова отдыхали с 13.09-22.09.21. В этом году наш отдых 5 раз. Приехали утром нас встретили как родных Нурай и менеджер ресепшена Идрис. Встреча была теплой это одна из причин нашего возвращения. Номер был предоставлен стандартный с очень красивым видом на гору Тахталы. В номере для комфортного отдыха имеются все:удобная мебель, ванные принадлежности, большой телевизор, чайник, фен. Уборка была каждый день. Регулярно заполняли бар. Питание отличное, такое разнообразие все попробовать даже не успели. Из мясных блюд были: индейка, баранина, курица, язык телятины, рыба: форель, сëмга, скумбрия. Для сладкоежек очень большой выбор, поварам большой респект! Не можем не отметить работу официантов, они просто виртуозно обслуживают. Во многих отелях мы отдыхали, но таких быстрых и дружелюбных мы не встречали. Всем готовы помочь, очередей не было. Хотя отдыхающих много. В Лобби баре ассортимент широкий, есть местного и импортного производства. Пляж большой, комфортные тенты, новые лежаки, вход в море удобный поскольку очистили от больших камней. Территория ухоженная, очень красивая особенно для фотографии. Отдыхом мы очень остались довольны, рекомендуем отель всем, особенно с детьми. Обязательно вернёмся! До новых встреч, любимый отель.
20
Анна
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Всем добрый день! Отдыхали с семьёй впервые в этом отеле! Нас встретил доброжелательный администратор, поселение длилось минут 5-10, и мы очень благодарны, что пошли нам на встречу и заселили в двух номерах рядом расположенных (брали 2 делюкса по 3 человека, всего нас было 6). Номера на 1вом этаже, отличные, чистенькие и новые! Балконы с видом на террасу с бассейном, до моря 2 минутки! Сказать, что питание отменное-ничего не сказать! Персонал приветливый и постоянно хотел нас всех откормить🤪😂 (в общем были очень щедры). Каждый вечер мы водили детей на детскую дискотеку и после оставались на вечернее шоу. Каждое раз было интересно, программа не повторялась!
Отдельная огромная благодарность команде аниматоров и нашему ведущему! Korhan Вы самый ценный и любимый сотрудник Queens Park Tekirova. Именно от Вас зависило настроение отдыхающих! Именно Вы влюбили нас в Queens Park. И именно ради встречи с Вами мы будем возвращаться! Очень скучаем по вам! Крепко обнимаем!❤️
20
Станислава П
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отдыхаем вместе с дочерью неделю! Очень нравится концепция отдыха, который предлагает это отель: все для отдыхающих и ради отдыхающих! Особое место для отдыха это лоби Бар, это сердце 💓 этого отеля! Вы любите классическую музыку, которая ласкает слух?! Мы очень! Каждый день она радует днём и вечером! Мы каждый день просим Рахми шеф, Бырыш и всю команду лоби бара, сделать их авторские коктейли, которых нет в меню, и наслаждаемся отдыхом. Самые вкусные это шоколадный, апельсиновый и ещё один с какими- то секретными компонентами! А какие вкусные молочные коктейли! Рекомендуем всем, кто любит себя!
20
Ксения Х
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отдыхаем в двоем с мамой в этом отеле в 3ий раз. Из года в год персонал не меняется, что говорит об их сплоченности, это очень подкупает. Каждый готов помочь, сделать самый вкусный коктейль и оказать тебе особое внимание. Анимационная команда никогда не заставит скучать, а бармены всегда готовы налить любимый коктейль. Лоби бар особая любовь. Есть ряд импортных напитков: Olmeca, Red, Ballantine’s и другое. Команда Лобби бара и их бессменный сотрудник Рахми всегда с радостью обслужат, поговорят с тобой по душам, поддержат любую тему. Джино и Йлмаз сделают для вас самые красивые коктейли. Нам нравится отель за его отзывчивость, теплоту и приём.
20
Jevgenij B
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Прекрасное место для отдыха с семьей, номер был хороший с прекрасным видео, еда, пляж, персонал все было отличным, не люблю возвращаться в одни и те же места, но сюда пожалуй можно вернутся ещё - хорошое и комфортное место для семейного отдыха.
20
Dita P
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Mы ожидали чего-то хорошего, как описано, но мы никогда не ожидали чего-то настолько удивительного! Самый лучший сервис из всех и конечно шикарный интерьер, прекрасно красиво с наружи, еда на 100%, вокруг удивительно идеальная чистота, а шоу в амфитеатре не похоже ни на что, что мы когда-либо видели, высокого уровня. Самое большое спасибо команде аниматоров. Они работают на самом высоком уровне. Они прекрасно руководят все мероприятия, которые очень интересны, и прекрасно ведут вечернее шоу, но они также стали близкими друзьями! Отличная энергия вкладывается постоянно!
Кристиан и Дита 🤍
20
Daria K
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Самое главное в отдыхе это возможность расслабиться! Нам это удалось наилучшим образом с командой лоби- бара, которые радовали и удивляли нас необыкновенными вкусами! Это был просто фейерверк ощущений! Признаюсь, что авторские коктейли: и алкогольные и безалкогольные, которые готовили под руководством Джунита и Рахми девочки, были великолепны! И хотя кроме шампанского в обычной жизни мы не пьём ничего,, эти произведения вкуса надо попробовать обязательно всем! Это Нобелевская премия! Особенно радует мастерство Бегай! Она виртуозно чувствует настроение и может экспериментировать! Приехав в этот отель обязательно попробуйте на вкус разные коктейли и напитки в лоби- баре! Останетесь очень довольны, как и мы! Большое спасибо руководству отеля за прекрасно подобранный коллектив лоби- бара!
20
Светлана
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Отдыхаем с дочерью в этом чудесном отеле первый раз! С удивлением в первые дни узнали, что много много отдыхающих здесь 5-7-8-10 раз. Для нас это было удивительно и очень вдохновляло! По прошествии 7 дней отдуха это совсем не удивляет, оно и понятно, потому что очень хороший отель, и очень очень хорошее обслуживание! Особенно хотим отметить и поблагодарить девушку Нурай, которая встречаем всех гостей при регистрации и заселении: она очень доброжелательная, мила, приветлива и сделала все все, чтобы наш отдых удался! Ответила на все вопросы в первый день, второй, третий… для нас нас она стала Феей. От нас особая благодарность в адрес руководства отеля, которое подбирает кадры!!! Вам это удалось сделать волшебно! Также хотим отметить чудесную кондитерскую- кофейню и Фатиму, женщину, которая радует нас каждый день десертами, ее доброта и любовь к людям не оставляет никого равнодушным, она со всеми добрая и приветливы, а детки ее обожают! Мы с радостью приходим к ней на кофе. Особая атмосфера этой кондитерской связана и с Эльдаром, этот мужчина, умеет гостеприимно угощать всех чаем и другими напитками. Спасибо Вас большое! Важная особенность этого отеля именно обслуживание, все вовремя, доброжелательно и очень культурно!
20
Marqarita
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Второй год подряд отдыхали всей семьей 2 взрослых и дети 6 лет и 1,5 год. Первый год 2020 остались очень довольны,на второй приехали как к себе домой. Все стало ещё лучше ! Пляж и вода потрясающие ,месторасположение очень удобно для посещения всех экскурсий! Рекомендую! Кухня-отпад
20
Олеся Л
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Отдыхали в отеле с двумя детьми 4,5 лет и 2,5 лет. Отель очень хорошо подходит для семейного отдыха с маленькими детьми. Анимация для детей на отличном уровне!
Еда, напитки, приветливый персонал- всё очень порадовало!
Огорчает то, что есть невоспитанные постояльцы, которые всегда направят влезть впереди тебя в очереди. И они же пишут плохие отзывы этому замечательному отелю.
20
Анна С
Дата отзыва: 17 сентября 2021
По итогу 9 дней в Queens Park Tekirova, могу с уверенностью сказать, что отдых прошел на 5+. Отличный отель для отдыха с детьми. Очень красивая и зелёная территория, огромный бассейн, большой аквапарк, который вынесен за территорию отеля, что очень удобно.Отличный сервис! Очень приветливый и дружелюбный персонал! Все тебе улыбаются и всегда готовы помочь! Отдельное спасибо хочется сказать ребятам-аниматорам! Никогда не давали скучать! Для детей есть мини клуб, который очень спасает родителей и даёт им тоже отдохнуть) В клубе куча развлечений, каждый день разная программа. Ребенок остался очень доволен! Анимация для взрослых начиналась с 10 утра с клубного танца, теперь танцуем его дома)) Ребята большие молодцы! Очень внимательные к отдыхающим.Ненавязчиво, но постоянно предлагали поучаствовать в разных активити ( разнообразные игры, дартс, стрельба, игры в бассейне, конкурсы). Ещё огромное спасибо тренеру по аква- аэробике Анне! Благодаря ей, Ultra all inclusive не приехал с нами с отдыха))Каждый вечер проходит мини- дискотека и награждение детей за активность грамотами и медалями.Дети в восторге! После детской дискотеки начинается Show time, каждый день что то новое и интересное! Акробаты, танцы, экстрим шоу и многое другое. Особую благодарность хочется выразить главной звезде отеля - Корхану!! Было очень круто и весело "кейнкретно!")) В заключение хочется сказать, что Турция это сказка! С первого раза и в самое сердце! Обязательно вернёмся в Queens Park и я думаю ещё не один раз!
20
Katerina P
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Отличный отель для семейного отдыха. Тут каждый найдёт себе занятие по душе. От невероятных восходов на море, до конкурсов на бассейне, от фастфуда до изысканой кухни, есть и спорт. программа и дискотеки, фестивали и многое другое.
Более всего отметили для себя наличие спорт.зала и безопасность в деревушке, где отель находится. Так как я ежедневно бегаю на улице, мне было важно безопасно бегать за территорией отеля.
Также рядом с отелем много магазинчиков, где можно купить сувениры для близких. Цены скидывайте в половину смело)))
Отдельная благодарность персоналу отеля! Команде активити Насте, Мурату, Ире🔥 Детскому клубу Полиночке💜 Бар на бассейне, забыла имена барменов, но Корхан знает о ком речь👍
Очень приветливы были горничные и ежедневно вояли нам разных животных на кравати, чем очень радовали маленькую дочку🥰
Вечерние мероприятия на "амфитеатре" хочется выделить. Программа каждый день разная, как для взрослых, так и для детей. Цирковые представления, танцы, конкурсы и главная звезда вечера несравненный "Кейкретно" Корхан.
Мило было привезти из отпуска дипломы и медали за участие в конкурсах. В детском клубе можно разрисовать футболку или кепку, сумочку которую тоже вручают на вечернем шоу вместе с дипломом. Дети в восторге!
Есть экскурсии для деток, без родителей. Так можно пару часов позагорать спокойно, пока детёныш изучает динозавров или другое.
В завершении хочется сказать... Как человек впервые побывавший в Турции, я была приятно удивлена. И если снова вернусь, то только в Queens park💚
P.S. и запишите TikToc с песней For real😊
20
Андрей
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Дружественный русскоязычный персонал.
Алкоголь в ассортименте.
Питание адаптивно, есть даже борщ.
Посетите лаунджбар, бармен Фархад будет рад приготовить лично для вас коктейли по вашему вкусу.
Скажите, что вы от Андрея ))
20
Черняева Наталья
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Отдыхаем с дочерью по ее рекомендации в прекрасном отеле Gueens Park Tikerova, С первых минут пребывания ощутили комфорт и внимание сотрудников в ресепшене! Хочется выразить благодарность за внимание к нам сотрудника на ресепшене SONER OZCAN, с прекрасным настроением мы заселились в номер! Все вокруг было уютно , чисто , прекрасно! Вот уже мы сегодня в красивейшем месте, шесть дней и каждый день открываем для себя красивые уголки прекрасно сконструированого Отеля с его зелёной территорией, Все замыслы задуманные архитектором удались! сайт и убедитесь, что это сказка, причем. современная! Пальмы, цветущие деревья, цветы,мостики, газоны, бассейн, удивительно голубой и отличной формы! Все радует иРесторан, где мы кушаем, от внимания официантов и их доброжелательности мы в восторге! Ощущение Праздника, каждый день! Очень благодарны официанту, за его внимание SHOKIR! Вся обстановка радует и восхищает! Приедем ещё не раз и с большим составом нашей семьи! Рекомендуем Всем! Особенно семьям с детьми! Для всех и малышам и взрослым Праздник каждый день! Спасибо! Администрации отеля! С уважением Черняева Наталья Николаевна.
20
Yana
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Чудесный отель для семейного отдыха ❤️Питание на уровне ,не знаю кому чего не хватало 🙈Выбор большой ,все свежее и вкусное .Мой ребёнок кушаю даже овощи с радостью .Алкоголь не порошковый ,выбор тоже есть . Кофе с аппарата плохое,да ,но на замену есть лате и чудесное кофе по -турецки❤️Территория отеля ухоженная ,зелёная ,так сказать Инстаграмная ,для красивых фото .Хороший аквапарк ,затягивает всю семью .Хорошая спортивная анимация именно в этом году .Детский клуб просто нечто ,все дети обожают аниматоров ,которые там работают,каждый день разная программа ,разные игры и квесты ,раз в неделю масштабный детский праздник .Моей дочери 6 лет и она хочет только в этот отель ,куда не едем ,ей все не то .Спасибо за это ребятам огромное .Подход к деткам ,как к своим . В отеле хороший ,вежливый персонал .Очень хорошие официанты и бармены .Повара на кухне -это любовь ,каждый расположен к тебе ,хочет угодить .Отдельное спасибо шефу Рахми и его команде ,очень внимательные ребята .Мы в этот отель приезжаем не первый раз уже и где бы не отдыхали параллельно ,но возвращаемся сюда ,чувствуем себя,как у родственников в гостях,где всегда рады и ждут .
Возможно ,есть нюансы в номерном фонде ,но они не столь критичны ,как описывают ,к тому же ,идёт ремонт номерного фонда .
20
Анастасия В
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Прекрасный отель, с замечательно развитой инфраструктурой! На пляже всегда есть свободные лежаки, сам пляж ухоженный и широкий, заход в море комфортный.
Номера просторные, даже обычные стандарты, и корпус отеля построен так, что вид на море открывается из номеров без дополнительных доплат.
Анимация просто супер, не мне не ребёнку не было скучно! Детям организуют экскурсии.
Питание разнообразное, много морепродуктов, что было для меня важно, так как мяса я не ем. Но и его в избытке.
20
Анастасия С
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Всем привет! Кто собирается лететь семьей в Турцию и не знает,какой отель выбрать?! Тогда Вы должны остановиться именно на нем! Это лучший отель в Кемере,а именно район Текирова. Он находится в живописном месте среди гор,где очень много зелени. Сама территория достаточно большая,ухоженная. В отеле есть собственный аквапарк-для деток разного возраста,а так же для активных родителей! Мини клуб для малышей отличный, каждые день разные программы,дети не хотят уходить. Замечательный и очень веселый анимационный состав,команда работает на 5+ все туристы от них в восторге! Ребята большие молодцы!!! За это им огромное спасибо ! Питание разнообразное,всегда очень вкусно! Каждый год возвращаемся в этот отель! И мы будем приезжать дальше,потому что отель действительно классный
20
Нелли Б
Дата отзыва: 16 сентября 2021
В начале сентября отдыхали всей семьей в этом прекрасном отеле! Все на высшем уровне! Мы приезжаем сюда уже второй раз и планируем приехать снова!!!
Особое внимание это детский клуб , ребёнку все так понравилось что мы ее практически не видели! Очень внимательный персонал, вкусная кухня, а особенно кофейня👌
Очень понравился аквапарк как детский так и взрослый !
Аниматоры очень весёлые и дружелюбные !!!
Советую этот отель особенно кто едет с детками!!!
12
Юлия С
Дата отзыва: 16 сентября 2021
В детском клубе и на детской площадке очень грязно. Везде пыль и мусор . Которым не одна неделя ! Не убирают от слова совсем! Будте готовы, что вышли дети будут играть в этом мусоре !!!!!
Пыль на кондиционерах и по углам . Волосы и грязь, бумажки от конфет!
Аниматоры ленивые. Не активные.
12
ELENA K
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Отдыхаем в отеле двумя семьями: мы с двумя детьми - 11 лет и 3 месяца и друзья с трехлетним ребенком. Просили предоставить по возможности тихие номера.... с одной стороны нам пошли навстречу и дали один номер до 14 часов, чтобы можно было нормально переодеть- пркормить ребенка. За это спасибо! НО.... с тишиной совсем не сложилось - номер выходит на зону гриля ресторана, шум практически круглосуточно, т.к. гремят телеги, посуда, переговаривается персонал. А в дневное время это еще и вонь от печек и гриля... в общем балкон можно открыть с 2 часов ночи и часов до 5 утра. Такое себе удовольствие с маленькими детьми все время быть под кондиционером... на просьбу переселить, предложили это сделать на 4 день отдыха, т.к. до этого якобы нет мест. Из позитивного - красивая и ухоженная территория отеля, доброжелательный пепсонал, вкусная выпечка, разнообразные блюда, еды всегда было достаточно, когда бы ты не пришел. Но в последний вечер отдыха отель опять-таки решил испортить впечатление - вечером в лобби баре сделали мохито с откровенно гнилой мятой и испорченным лаймом. Для отеля, который берет немалые деньги - не допустимо... на фото в мохито желтый не лимон, а лайм... можно представить его кондицию...
8
Anastasia S
Дата отзыва: 15 сентября 2021
На пляж нельзя брать с собой фрукты и никто даже не думал давать фрукты в пластиковой/ бумажной посуде, тебя останавливает охранник к и в грубой форме говорит вернуть назад. На баре пляже нет шампанского, хотя во всех других барах есть. Во время дождя с семье с детками заняться нечем и никто не думает хотя бы открыть миниклуб,чтобы дети могли поиграть, а не сидеть в лобби.
Персонал не приветливый, местами грубый, на фразу «можете положить более красивый кусочек рыбы могут сказать, а это чем не такой»
Зона куреня рядом с зоной для некурящих, за удином ты сидишь с метённом и кто-то рядом за соседним столом курит прямо над тарелкой.
После диалогов с вечерним менеджером также осталось неприятное впечатление, никто не думает улучшить сервис как в других отелях, а хотят тебе заказать почему ты не прав.
В отель больше не приедем и своим друзьям не рекомендуем(
20
Виктория Н
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отель супер! Отдельное спасибо Лейле на рецепшен, она помогала во всех вопросах с большой доброжелательностью, очень приятно было с ней общаться. Ещё большое спасибо Кате из лобби бара! И отдельное спасибо пианистке - девочка молодец!
Есть просьба- мойте почаще окна панорамного лифта.
20
Рената Гареева
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Мы искали семейный отель, большую роль в выборе сыграло наличие аквапарка и мини-клуба. Моей дочери четыре, но мы все ещё со слезами ходим в детский сад. И каково было наше удивление, когда Мирослава с радостью осталась в первый же день в "детском саду" Queen's Park, забыв про море, аквапарк и прочие прелести, предоставляемые отелем. Она влюбилась в команду аниматоров, с интересом принимала участие в различных мероприятиях и соревнованиях. С гордостью хвалится своими дипломчиками и медалями и рассказывает всем, как ей было интересно в бэби клубе.
Само здание очень уютное, безопасно оборудовано, здесь есть всё для занятий и досуга.
Программа достаточно насыщенная и ненавязчивая.
🏆Мира заняла первое место в игре на бассейне и в мини-гольфе, съездила с ребятами в Дино-парк и на лошадиную ферму. Эмоций у ребенка- через край! Я довольна! С детками работают заботливые педагоги. Оксана, Дима, Сёма, Поля, Миша, Диана и Катя, спасибо, вы- ЛУЧШИЕ!!! ❤️💋❤️
Мы были спокойны. Даже до такой степени, что однажды забыли забрать Миру до закрытия клуба 🙈 благо, до нас дозвонились и без претензий приглядели за малышкой лишние полчаса 🙏🏽 Были моменты, когда я приходила за Мирославой, чтобы забрать ее поплавать в море, но она заявляла, что "ещё не закончила работу" и "не вызывала меня" 🤣 или говорила: мам, я взрослая и самостоятельно буду здесь жить" (в детском клубе), что ещё раз подтверждает профессионализм детских аниматоров и их любовь к работе. Ведь устами младенца глаголет истина, а если ребенка за уши не вытащить из клуба - это уже призвание 🙃
Мини диско- отдельная история 🙃 Мира отплясывала все танцы, теперь требует ставить музыку дома: "перед сном надо танцевать и получать подарочки".
А что, хороший ритуал, я возьму на заметку 😽
Конечно же, наш отдых выстраивался не только вокруг мини клуба, но ребята-аниматоры скрасили его и дали отдохнуть и Мирославе и, в первую очередь, мне, освободив от "мамских" дел 🙃
Мы довольны отдыхом, довольны выбором отеля, все было настолько здорово, что и не опишешь.
Единственный минус- первый день, когда мы, уставшие с дороги, были вынуждены ждать номер и "выбивать" тот, за который заплатили, так как нам предложили "единственный" трёхместный, а нас было четверо.
И сам оператор Пегас нас разочаровал😝
Но атмосфера отеля, вкусная еда ресторанов, приветливый персонал и, конечно же, МОРЕ, быстро заставили забыть неприятные моменты и радоваться каждому дню отдыха!
Спасибо Queen's Park за незабываемый отдых и море позитива!
20
Ника
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Отдыхали в отеле в августе 2021. Дорога от аэропорта (у нас был индивидуальный трансфер) заняла около часа с небольшим.
Изначально бронировали номер Delux с видом на сад. Когда мы приехали, выяснилось, что свободных номеров данной категории не было (должны были освободиться на следующий день), потому в качестве компенсации отель предложил нам временно разместиться в двухкомнатном семейном номере с большой терассой и джакузи. Разумеется, мы возражать не стали, и два дня провели в шикарном большом номере. Впрочем, и стандартная комната делюкс совершенно не разочаровала. Нам повезло - достался первый этаж (не нужен лифт) с видом на апельсиновый сад (тихо, красиво, никто не ходит под окнами).
Уборка каждый день, у нас убирала очень приятная женщина - турчанка. Единственное, к чему можно было бы придраться - это то, что за две недели нам пополнили минибар только дважды. Впрочем, для нас это было не принципиально, напитков в течение дня хватает.
Если бы было нужно описать отель двумя словами, я бы сказала - уютный и домашний. Территория небольшая, но этого не чувствуется, поскольку, действительно, все расположено очень грамотно и удобно. К слову, владелец отеля живет тут же - его часто можно встретить в ресторане или лобби-баре. Как заботливый хозяин он следит за работой этого слаженного организма и наблюдает, довольны ли гости.
По питанию уже было сказано до меня. Всего достаточно, всё вкусно. Персонал - отдельный восторг. Столы убираются молниеносно, обслуживание отличное, все очень доброжелательно и искренне.
Аквапарк в отеле очень достойный. Плюшек достаточно, спасатели следят за безопасностью. Рядом с аквапарком свой бар и туалеты, большое количество шезлонгов, так что там можно комфортно проводить долгое время.
Анимация ненавязчивая (в смысле, не хочешь - насильно за ноги тянуть не будут). Но если есть желание - скучать не придется. Привет, Дима и Руслан! Скучаем по бочче и корн-холу.
Детская анимация - вот тут просто особые восторженные эпитеты! Мой ребенок, которая в силу своего возраста последние годы была довольно равнодушна к мини-клубам, тут просто еле дожидалась 10 утра, когда открывался детский клуб. Мини-диско разнообразное, каждый день что-то новенькое. Танцуют все, даже родители. Полюшка, Семен, Дима, Миша и все-все-все! Спасибо вам за счастливые глаза дочки! Скучаем.
Не люблю возвращаться дважды в один и тот же отель, но сюда бы с радостью вернулась.
PS. За сувенирами и свежей пахлавой очень рекомендую пройтись до магазина в центре Терирова (угловой магазин, через дорогу пункт такси). Семейный бизнес - магазин держит Юсуф с сестрами, очень приятные люди. В магазине отличный выбор сладостей, сувениров, косметики, а также очень привлекательные цены на все вышеперечисленное. Они об этом не просили, но я просто от души рекомендую.
20
Vi Z
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Особенно хотелось бы отметить весьма приятного и обходительного официанта Али. Огромное спасибо ему за внимательное обслуживание, всегда подойдёт и поинтересуется нужно ли что-то ещё! С ним наш отдых был намного комфортнее!
4
Андрей М
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Поселили в номер с балконом, типа де люкс) но из балкона вид прямо в крышу ) думал, что шутка какая-то, но нет, все серьёзно. После возмущений переселили в нормальный номер, но на следующий день и осадок остался. По алкоголю) сначала был Чивас, через пару дней сказали, что закончился))) на все обращения ответ один: поменялась концепция отеля. Красавчики! Менять концепцию во время моего отдыха. Еда так себе, в Турции не первый раз.Категорически не рекомендую!
20
Jelen4ik
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Были в этом отеле в конце мая.Понравилось всё.Просторный,чистый номер,с шикарным видом из окна.Ухоженая территория,со множеством мест где можно погулять,посидеть и сделать красивые фоточки.Питание разнообразное,на любой вкус.Очень понравилось в рыбном ресторане,блюда приготовлены с душой.Особое спасибо обслуживающему персоналу в главном ресторане.Мальчики работают очень быстро,всегда вежливые и с улыбкой.Выпечка,пироженки и мороженое просто абалденные.Единственный нюанс,это каменистый пляж,больно заходить в море,но это не страшно.🙂Анимационная команда на высоте.Развлечения на любой вкус и вечерняя программа супер! Жаль только,что нет диско😪В целом отель оправдал наши ожидания на все 100%.Обязательно вернёмся ещё раз!❤
20
YaBlin D
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Отличный отель, большая территория. Детям очень нравится, что все говорят по-русски и они чувствуют себя здесь в безопасности. Очень приятно приезжать и встречать старых друзей. Рахми - шеф бара в лобби, спасибо ему большое за внимательность и участие. 🔥🥳👍
16
Андрей Ш
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Отдыхали семьёй в конце августа 2021. Брали трансфер из аэропорта - всё-таки Текирова далеко. Заселились быстро. Попросили номер потише - в итоге жили в правом корпусе (если смотреть с моря) на 3-м (а по факту 4-м этаже, нумерация - как в Англии - L, 1, 2, 3, 4, 5). Единственный минус - над рестораном. Утром при открытом балконе слышно как начинают готовить (где-то в 5 часов). Территория ухоженая, пляж большой, аквапарк вообще супер. Ресторан достаточно большой - найти столик не проблема. Детский отдел слишком маленький, выбор блюд еще меньше. Кухня - да - скорее хорошо. Но! Несколько дней не было кысыра, табуле и хумуса. Пришлось даже к guest relations обращаться (на след. день появилось, а потом снова пропало). Проблема отеля - это туалеты. Точнее на территории он один - под амфитеатром. Что из бассейна надо туда идти, что с пляжа. Неудобно. Изюминка отеля - живая музыка - в холле на рояле играет женщина. Классику, саундтреки из фильмов. Прямо услада для слуха. В целом - отель рекомендую.
20
николай Ш
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Спасибо Персоналу за внимание, особенно Лобби бар Шефу Рахми и его команде!! ! Заботу! Очень все аккуратно приятно! Все чисто ! Оперативно! Быстро! Рекомендую на 2000%! Приедем снова! Аквапарк это супер!!!
20
Pavel
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Отдыхали семьей три человека июнь - июль 2021. Отель очень понравился. Великолепное расположение. Очень удобная логистика внутри самого отеля. Шикарный пляж. По лежакам проблем не было вообще. Я анимацию не очень люблю в принципе (не зависимо от отеля), но супруге и сыну очень понравилась. Персонал просто молодцы, отдельное спасибо ребятам с лобби-бара (Arzum, Hafize и Bazi). Очень отзывчивые и позитивные!
Питание это вообще отдельная история. Если даже захотеть придраться к чему-дибо, наверное у меня не получилось!!!!!!!!!!!!! Все на высоком уровне, разнообразно и вкусно !
Опыт зарубежного отдыха у нас большой (в основном Европейские курорты), и это наверное одно из мест куда хочется вернуться.
Спасибо сотрудникам отеля за отличный отдых и приятные эмоции!!!!!
20
Максим Ж
Дата отзыва: 30 августа 2021
Всё супер! Советую! Отдельно опишу весь кайф этого отеля и персонала завтра)
Всем привет! Мне очень повезло что я отдыхал в этом отеле! Отдых начинается с приветствия, а это означает с лобби бара))) Хочу поблагодарить команду супер профессионалов своего дела cüneyt+,Gizem,Sina,Esin,Nur,Kilim,Alisha,Esra,Katerina, Alesandra, Birsen. Дорогие друзья! Советую этот отель на 10000000000% Большое спасибо за отдых 🥰🥰🥰🥰
12
Bashaeva
Дата отзыва: 21 августа 2021
Отдыхали в отеле с 8 по 21 августа.
Вылет из Москвы в 12:55. Ехать до отеля - мы заказывали индивидуальный трансфер - около полутора часов.
Заселение: по отзывам мы поняли, что за дополнительную плату можно улучшить категорию номера, поэтому я заранее написала в отель, что хотела бы воспользоваться этой услугой, так как стандартные двухместные номера на сайте отеля выглядят… не очень презентабельно, да и отзывы о номерах оставляют желать лучшего.
Приехав в отель, я попросила посмотреть два номера - тот, который мы оплачивали (по ваучеру, обычный стандартный двухместный номер) и номер категории выше, который зовется не иначе как “Делюкс Номер Номер С Видом На Море” (взято с официального сайта). Скажу откровенно: отель, позиционирующий себя как 5*, не имеет морального права предоставлять номера категории стандарт в том виде, в котором его увидели мы: старенькая видавшая виды мебель, номер в стиле Анапа 1987, какой-то дивандек на кроватях. Имхо, это неуважение к гостям. Да, встает резонный вопрос: зачем нужен номер, когда приезжаешь на море, но помним, что отель 5* и ценник у него не самый низкий в своем сегменте. В итоге “проапгрейдили” до делюкса на 5 этаже. Цена вопроса - 25 евро за сутки. За 13 ночей вышло 325 евро. Оплата картой в турецких лирах. Никакого делюкса в делюксе нет: это тот же двухместный номер, но с ремонтом и новой мебелью. Видимо, допоплата делюксов сделана для того, чтобы иметь средства для ремонта других этажей… Иначе я такой подход объяснить не могу.
К номеру претензий нет: свежий ремонт, чистая - еще не убитая - мебель, удобные матрасы, мягкие подушки, достаточно вешалок для одежды. Гуд. Вместо привычного зеркала у пуфика - телевизор на стене, который ни разу не включали. С балкона действительно виден кусочек моря, но больше бросается в глаза вытяжка, размещенная на крыше противоположного “крыла” отеля, которая периодически шумит и гудит, как теплоход.
На 5 этаже, видимо, это фишка отеля, балконы сконструированы так, что ты видишь соседей и их балкон, а они - тебя и твой. Вместо литой стены с тремя вертикальными полосками, как это сделано на нижних этажах, просто металлическая решетка. Не знаю, в чем архитектурный посыл, но выглядит как-то странно.
На окне отсутствовали шторы блэкаут. Повесили моментально.
Уборка: нечастая и какая-то вялая. Вероятно, причина в нехватке персонала. За 2 недели убирались раза 3-4, постельное белье, возможно, поменяли единожды, воду для бара принесли 1 раз. Один, Карл. Иногда из ванной комнаты доносился запах канализации.
Я ношу ортезы, которые всегда кладу под подушку, чтобы на ночь надевать. После уборки они валялись за подставкой для багажа. Ими в футбол что ли играли?
Один из халатов необходимо было заменить (испачкала в первые дни), нового так и не дождалась.
Контингент: более 95% - Украина, остальные 5% приходятся на Казахстан, Киргизию, Азербайджан, Турцию, Молдавию и Россию. Видели и итальянцев с французами. В основном семьи с детьми. Для движа и пати хард надо выбирать другой регион и отель.
Территория: я бы сказала, что отель разделен на две части - ту, что ближе к морю, и ту, где аквапарк и мини-клуб. Территория очень ухоженная, все кустики красиво и ровно подстрижены, цветы политы, фонтаны играют, мостики радуют, ежики бегают (видели двух); все чистится, убирается, надраивается до зеркального блеска. Достаточно места для “погулять и пофоткаться”.
Основной бассейн, возле которого проводятся активности, большой, чистый, правда, вода в нем очень теплая, не освежающая. Шезлонги действительно занимают с утра, но так и не приходят.
На территории есть кондитерская (задумка класс! все очень вкусно, и там всегда много людей), два ресторана a la carte. Мы были в обоих: посещение первого ресторана бесплатно, второго - 20$, кажется. Все очень вкусно, порции большие, обслуживание быстрое и приветливое.
Если выйти из главного здания отеля, перед вами откроется зеленая площадка, а справа - аквапарк. Вот уж раздолье для детей и взрослых. Я не фанат аквапарков, но даже мне было сложно устоять. Горок много, все разные. Детский бассейн просто очарователен с кучей горок в виде слоников, дельфинов и прочей фигурок животных.
Еда: сказано и написано до меня - все очень круто, голодным остаться сложно. Искренне не понимаю тех, кому еда показалась однообразной. Вот правда. Мне понравилась система, что повара сами накладывают еду. Единственный минус - неизбежная очередь, но это не беда. Завтраки просто улет: круассаны и шоколадные, и с ванильным кремом, и тарталетки, и штрудель, и слоеный сырный пирог, хлопья, мюсли, жареный халуми, вафли, оладушки, сыры, фреш апельсиновый, каши (даже гречка!), омлеты, в общем, огонь. Всегда есть мороженое. Обед и ужин радовали, мне было вкусно: от соте из мидий и креветок до красной рыбы, баранины и шашлычков. Вместо однообразных салатов - овощная раздача: от перца и огурцов до шпината и ростков сои. Из фруктов: инжир, персики, нектарины, яблоки, апельсины, арбуз, дыня, груша.
Что не понравилось - кофе из автомата, гадость редкостная. Заказывайте турецкий кофе (turk kahvesi), хотя бы почувствуете вкус и аромат.
Про алкоголь ничего внятного сказать не могу. Вино меня не штырило, оно просто никакое. Пару раз заказала мохито, но рома не почувствовала, один раз - колу с виски, но по мне просто кола с водой. Есть шампанское, поэтому для инстадив томное фото с запотевшим бокалом обеспечено.
Анимация: ненавязчивая, однако ребята молодцы, стараются зажечь и увлечь. Мешочки для игры в cornhole нужно постирать, от них неприятно пахнет. Коврики для утренней гимнастики отчаянно нуждаются в замене: часть из них порвана, на каких-то просто дырка. После занятий, разумеется, ни о какой дезинфекции ковриков речи не идет. Покрытие фитнес-площадки красит ноги, поэтому заниматься что утренной гимнастикой, что зумбой необходимо в обуви или хотя бы постелив полотенце, которое можно взять на -1 этаже в зоне СПА с 8 утра до 7 вечера.
Ежедневно в 17-00 проводится занятия kangoo jumps.
Вечерние шоу посредственны и откровенно слабы. Понравились лишь циркачи, которые непонятно как затесались в танцевальный ансамбль. Остальное неинтересно.
В течение всего дня играет музыка, которая на мой взгляд, слишком громкая.
Почти весь персонал русскоговорящий. Тем, кто не говорит на английском языке, здесь созданы все условия.
Море: прекрасное, мягкое и ласковое. Вход в воду неприятный - галька, потому берите “кораллки” или спускайтесь по лестнице с пирса. На пляже довольно чисто, шезлонгов много, есть детская площадка, душ. Деревянный настил с правой стороны сделан неровно - есть риск споткнуться.
В 1 минуты ходьбы от отеля есть Migros, там можно купить съестные сувениры: гранатовое вино, лукум и сыр тулум. Рядом - много лавчонок с текстилем.
В целом, отель оставил положительные - ровные - эмоции. Я отдохнула, вдоволь накупалась и загорала. Стоит ли отель своих денег? Нет. Приехала бы я второй раз? Нет. Советую ли я его? Скорее всего да: семьям с детьми, парам в красивом возрасте, тем, кто восстанавливает здоровье, а также тем, кого смущает языковой барьер.
20
michel s
Дата отзыва: 21 августа 2021
Анимационная команда просто супер 👏 зажигательные, жизнерадостные и позитивные. спасибо Вам ребята Ирина, Анастасия, Руслан, Дима, Мурат за прекрасно проведённое время😀 До скорой встречи. Спасибо за проведённое время с вами
20
vladimir t
Дата отзыва: 19 августа 2021
Мы отдыхали в этом отеле много раз. В этот раз мы были с 22.07.21 по 02.08.21. Приехали четвером я с супругой и двое внуков 6 и 9 лет. Встретили нас как всегда очень гостеприимно, дали номер на излюбленном нами месте на втором этаже над кондитерской. Отдохнули все прекрасно, каждый нашел занятие для себя. Для детей самым лучшим времяпровождением было катание с горок в аквапарке и купание в бассейне. Дети от аквапарка были в полном восторге. Младший внук сказал про аквапарк: "чудо!!! Это же чудо!!!". Для детей с 10.00 до 22.30 работал детский клуб куда можно отдать ребенка и практически весь день там будут заниматься с вашими детьми. Но наши мальчишки предпочитали купаться в аквапарке, хотя потом, когда вечером на шоу были награждения призами детей отличившихся в конкурсах, видно было что и наши мальчишки если бы знали о конкурсах тоже бы ходили в детский клуб.
Персонал в отеле подчёркнуто внимателен и вежлив. В ресторане мы садились за столики которые обслуживал официант Борис с которым мы познакомились при посещении отеля в сентябре 2020г. Хочется отметить его предупредительность и внимание.
Очень положительное впечатление осталось от этого посещения отеля, надеемся приехать сюда ещё.
16
Виктория
Дата отзыва: 19 августа 2021
Отдыхали 6 дней, 2+1. Номер Делюкс с видом на море, ультра олл инклюзив.
1. Заселение и первое впечатление от отеля.
Дорога от аэропорта заняла 1ч45мин, заехали в 4 отеля, Queen's park был последний. Холл отеля требует реновации, окна грязные, неживые цветы, мебель в пятнах, ковер в пятнах. Первое впечатление было плохое. Захотелось уйти. Guest relations принесла формы на заполнение, коротко объяснила, что к чему. Все стандартно, кроме того, что мини бар пополняется раз в 2 дня.. Но об этом позже, отдельная история.
Оценка: 3 из 5
2. Номер достался на 5м этаже, 1528. При возможности, не берите номера на этом этаже, косые балконы, все видят тебя и ты видишь всех. Просто кошмар, взять номер с видом на море и не выходить на балкон, потому что он 'общий'. На других этажах балконы прямые.
Сам номер новый, красивый, кондиционер отличный, работает тихо. Матрац хороший, подушек на 2 на человека. В ванной хорошая сантехника hansgrohe. Есть халаты и тапочки, мыло и шампунь в дозаторах. НЕТ лосьона для тела, никаких баночек, так что, берите с собой.
Мини бар... Мы 2 дня ходили 2 раза в день на рисепшн и к гест релейшнз,, чтобы нам его пополнили. Они несли какую-то чушь про вечернее наполнение с 9 вечера. В итоге, на третий день в 22.15 в номер начал звонить и ломиться тот, кто пополняет. Мы его выставили, так как ребенок уже спал. В очередной раз пожаловались на рисепшн, им пофиг. Пополнили на следующий день и все, потом ни разу. Этот эпизод просто выбесил. Отель не самый дешевый, а ситуация с мини баром, как в каком- то отстойном отеле. Лучше б уже вообще его убрали.
Уборка отличная,, но нужно оставить Make up room , иначе не уберут. Полотенца в номере отличные. Нет полочки в душе для мочалки вообще.
Оценка:4 из 5 ( балкон, отсутствие лосьона, отсутствие полочки)
Питание: в первый день попали на ужин, было невероятное разнообразие еды, включая лосось, сыр с плесенью, и т.д. Все вкусно. Больше всего радовали завтраки: сыр халуми, штрудель, вкуснейшие круассаны, обалденная нестандартная выпечка. Обеды и ужины обычные. Все вкусно,, фруктов много. Но и много жирной еды, острой. Все на масле. Персонал понял, что баранину мало едят и потом уже обманывал, когда спрашивали, говоря, что это говядина. Обслуживание в ресторане норм, всегда спрашивали по напиткам и все быстро приносили. Чисто. Персонал очень вежливый,, всегда пожелают приятного аппетита, спасибо, пожалуйста. Но был и индивидум, который говорил то, что не хочется слышать, когда ты приходишь поесть. Типа' эй, девушка в красном, приходи ко мне вечером за..добавкой'. Такое...
Ресторан большой, места всегда были, при том, что народу миллион. Но тесная сама зона выдачи еды, люли идут цепочкой, часто сталкивались.
Оценка: 4 из 5 ( сильно жирная и острая еда, баранина вместо говядины)
Анимация: она есть. И у бассейна, и вечером. Один вечер сходили , когда было экстрим шоу, нам очень понравилось. Оценку не ставлю, не все видели.
Мини- клуб: зашли и вышли, места очень мало, детей миллион. Для семейного отеля вообще ни о чем. Тут плохо.
Пляж: довольно большой, палатки с тентом, пляжная линия широкая. Полотенца уставшие, брать и сдавать в спа центре. Народу миллион! Утром в море тяжело зайти, просто некуда стать. Бросают свои полотенца и не приходят... Спасение только в павильонах, их и брали
почти каждый день. Там тихо и есть кусочек моря, где мало людей. Стоимость 50 долларов. Приносят шампанское, фрукты, пиво и наполняют мини- бар. Подушки грязные, простыни в пятнах. Как так можно...
Заход в море норм, вода прекрасная, нет сильной глубины сразу. Есть пирс, можно понырять. Есть рыбки, кусают за ноги.
На пляже есть раздевалки и душ. Есть бар. Все скромно. По напиткам делают, в основном, то, что они называют мохито. Кофе отвратный.
Оценка пляжа: 3 из 5 ( маленький для такого количества людей, грязное белье)
Кондитерская: в купальнике или плавках не пустят, даже на улице в таком виде не посидишь. Интерьер понравился, обслуживают шустро. Тортики не супер, а булочки вкусные. Кофе отвратный. Он там везде такой. Мороженого много, очень вкусное.
Оценка:4 ( отвратный кофе)
Аквапарк: очень зашел! Я выбирала отель с тем, чтобы был большой аквапарк, а не 5 горок. Вынесен за территорию, что очень удобно. Все близко. Хорошие горки для детей, для взрослых 7 больших горок, есть 'унитаз' и 'трамплин'. Все новое.
Оценка: 5 из 5.
Территория: небольшая, для нас это плюс, по жаре не нужно ходить долго. Все удобно, все под рукой. Очень зелено, вме ухоженное и красивое. Большой бассейн с разной глубиной. В зоне бунгало растут лаймы, гранаты, киви. Вид на гору, очень красиво! За территорией есть куча магазинов.
Оценка: 5 из 5.
Что не понравилось: мини бар ( принцип и частота пополнения), косой балкон ( никуда не годится), узкая зона выдачи еды, толпы людей, грязный лобби, отвратный кофе, слабые напитки ( безалкогольные), тесный мини клуб.
Понравилось: аквапарк, территория, еда ( в основном), приветливый персонал,, уборка, номер (кроме балкона).
Вернулась бы? Скорее нет, отель неплохой, но на 1 раз. Считаю хорошим соотношением цена- качество.
Общая оценка:4- из 5.
20
Раиса М
Дата отзыва: 19 августа 2021
Очень понравился отдых в Кемере, отель QUEEN S PARK TEKIROVA, лучший отель в мире! Богатейшая территория, шикарный пляж, доброжелательное отношение, рестораны, бары, развлечения, всё на высоком уровне. Хочешь поехать в Анталию- шикарный автолайн, экскурсии, огромное спасибо гиду -Азару, доброжелательный, уважительный, внимательный. Работа отеля заслуживает высокой оценки!
С уважением Раиса Мальцева Москва
20
Евгений
Дата отзыва: 18 августа 2021
В очередной раз решили поехать в этот отель. Как и в прошлые года все на высшем уровне. Спасибо за отдых отелю и особенно персоналу. Особенно хочется выделить бармена Руслана и шефов Алмаса и Джунета. С удовольствием вернёмся в этот отель. Всем добра ))
20
Nizami G
Дата отзыва: 18 августа 2021
Мы 5 раз здесь, тут очень уютно, красиво, отель нам очень нравится. В лобби баре работает очень хороший коллектив Рахми шеф и Джунеит шеф, Барыш шеф, Арзум, ,Хавизе, Александра, Бегай. В пул баре работает Хакан шеф, нас хорошо обслуживали и ресепшну спасибо Идpис бей и вес команда. Мы и вам рекамендуем, очень классный отель. Мы ещё вернёмся. Всем спасибо 😊
20
Елена Н
Дата отзыва: 15 августа 2021
Большое спасибо отелю за прекрасный отдых! В первую очередь хочу отметить персонал, все очень доброжелательные, все говорят на русском, всегда готовы помочь, улыбчивые!
Уборка нормально, нажимайте на кнопку и точно уберут.
Еда на высоте, были и креветки и красная рыба и тунец и чего только не было! Не знаю честно кому ниже в отзывах могло что то не подойти. Завтраки просто сказка, а какая выпечка!!
Немаловажно, в еде нет кучи восточных специй, есть можно все.
В лобби можно взять импортный алкоголь.
Для детей здесь просто рай, куча развлечений, даже завидно:))) были очень крутые шоу программы, вечером живая музыка у бассейна.
Пьяных и буйных людей замечено не было)) все очень приличные, в основном в отеле пары и семьи с детьми, молодежи наверное может быть скучновато без тусовок, но именно мы так и хотели, почиллить)
В своей категории наверное лучший отель!
20
Aida Q
Дата отзыва: 14 августа 2021
Qunspark лоби бар вечерный смена харошие ребяты молоци. Спасибо за сервис Шеф Рахми и команда Арзум,Хавизе,Бегай вам спасибо большое мы вернемся это отель очень хорошо нам понровилась мы зделаем рекламу чтобы все пришли сюда
4
Светлана С
Дата отзыва: 14 августа 2021
Отдыхаем в этот момент в этом отеле. Приехали наша семья и семья наших друзей. В первый же день после того, как пообедали в ресторане, у троих человек случилось пищевое отравление. По всей видимости источник отравления салат с морепродуктами. Впервые за более чем 10 поездок в Турцию такое случилось.
В целом отель не соответствует 5 звездам. Отдыхали неоднократно в Турции в отелях уровня Nirvana Dolce Vita, Ela Quality Resort Belek - это действительно отели высокого уровня. А этот 4-ка с натяжкой.
Здесь многое было написано, могу подтвердить, что стандартные номера убитые в хлам, словно в советском санатории. Друзья поменяли два стандарта на фэмели номер с доплатой. Пляжные полотенца только в спа - ходи по жаре туда сюда. Бары скудные, алкоголь некачественный, еда невкусная. Даже пахлава, которая обычно в Турции на уровне, здесь явно несвежая. Отель не рекомендую! Потратьте свои деньги в другом месте.
20
Валерия К
Дата отзыва: 11 августа 2021
Хочу написать отзыв о нашем любимом отеле Queens park tekirova! Очень довольны отелем. Приезжаем сюда третий раз с детьми. В этот раз жили в номере с терассой и потрясающим видом на море. Еда и развлечения на высшем уровне. Великолепный приветливый персонал. Отдельная благодарность за помощь в бронировании прекрасной девушке Нурай. И пламенный привет лучшему другу Лёлика Cuneyt.
Расположение отеля великолепно!!! С одной стороны горы, с другой чистое и прозрачное море - просто рай! И каждый день радует этот живописный вид ! Очень вдохновляли рассветы на море на мостике.
Пляжная зона большая, с баром и детской площадкой, оборудована на 100 процентов. Единственный минус не понимаю зачем бронируют заранее лежаки туристы и не приходят ;((
Моим девочкам больше всего нравились лошадки на площадке на пляже не могли пройти мимо когда шли купаться на море.
На пляже работает по вечерам Q lounge bar.
В отеле есть просторный красивый амфитеатр в котором каждый вечер проходит мини диско и шоу.
Классный бар возле основного бассейна.
Два ресторана a la carta… мясной и рыбный, оба очень понравились!!!!
Отдельная любовь кондитерская sapphire patisserie…трудно пройти мимо красивенных и вкусных сладостей 🤩🤩🤩 дети обожали там мороженое орео.
Спасибо Квинс парк!!!! В следующий раз мы снова к вам:)))
20
Valdas V
Дата отзыва: 09 августа 2021
Прекрасно отдохнули , особенно понравился обслуживающий персонал в Lobby Bar, хотели бы выделить Rahmi шефа за его выделенное внимание каждому гостю и его команде . Кухня хорошая выбор большой , персонал в ресторане дружелюбный , детское меню отличное , чисто . Вечерняя программа интересная .
8
Анастасия
Дата отзыва: 07 августа 2021
Приехали сюда с друзьями, бронировали о оплачивали номер делюкс с балконом в итоге нас заселили в номер без балкона, хотя на сайте четко указано что все делюксы идут с балконом, имеет ввиду что указывают одни номера, а на деле заселяют в более дешёвые номера, с едой вообще беда, ее много от слова очень, но есть ее не возможно вся не вкусная и плохо пахнет, отдельный комплимент отелю за их бутылки с водой 0,33 которыми не напиваешься, а пластика благодаря этому расходуются намного больше приходится брать по 4 бутылки за раз, лично мы больше сюда не приедем, и вам не советую, а уж решили ехать милости прошу самим убедится в правдивости моей истории.
20
Людмила
Дата отзыва: 06 августа 2021
Были в отеле с семьёй с 27.07 по 03.08.21 года.Нас на рецепции сразу встретила сотрудник отдела по работе с гостями Оля,вкратце рассказала нам об отеле,помогла сориентироваться,что и где находиться,какие услуги есть и т.д.В Турции не впервые,но такое внимание к каждому гостю встречаю в первый раз.Приятно удивлены.Поселили после завтрака.Отдых удался на славу.Анимация супер,обслуживание-вежливо,быстро;море +30.Номер убирали по желанию.Кухня-разнообразная,вкусная:рыба,мясо,сладости в ассортименте.После обеда каждый день шли в кондитерскую пить чай и наслаждаться свежей выпечкой.Отпуск пролетел ,как один день.Отель рекомендую.
20
Алексей К
Дата отзыва: 06 августа 2021
Приехали парой, отель семейный, очень много детей, кормят очень вкусно, еда разнообразная. Отличная команда в лобби баре, особенно хотелось бы отметить Rahmi sef cüneyit sef . Номера чистые, персонал отзывчивый. Всем советуем! Спасибо queen’s park за хороший отдых!
12
Лариса Д
Дата отзыва: 03 августа 2021
Отдыхали в июле 2021г. Приехали поздно ночью, сотрудница на ресепшене встретила довольно недружелюбно, вручила карточки от номера. На наш вопрос, почему не тот номер, который мы просили, просто отправила нас и ничего не объяснила. Номер оказался чистый, неплохой, но мы специально просили подальше от шума, т.к. с нами был ребенок. В итоге получили один из самых шумных номеров, т.к. громыхала музыка с двух сторон - в нашем и соседнем отеле - до 24ч. Номер спланирован неудобно - кондиционер дует прямо в дополнительную (детскую) кровать, выключить его нельзя - задохнешься от жары. Решили не тратить время на переезд, т.к. когда вечером поняли, что номер шумный, уже разложили все вещи.
К питанию претензий нет - блюда разнообразные и вкусные, но для отеля уровня 5* не хватается люксовых сыров, блюд из морепродуктов. Алкоголь хороший только в лобби-баре отеля, а вот коктейли не имеют ничего общего с оригинальными рецептами. Это касается всех баров. Например, Мохито делается с лимоном и каким-то сиропом вместо лайма и рома.
Аквапарк спроектирован интересно, нет толпы и больших очередей, всем хватает кругов, интересные горки для взрослых и отдельно для детей. Но разочаровал персонал - за безопасностью никто не следит, не понятно зачем они стоят на горках. В результате мы на круге влетели в девушку, которая застряла в трубе, а сотрудник не проследил, что она не выехала и разрешил старт. Мы с мужем сильно ударились о бортик. Мы сообщили сотрудникам Gest Relations, при следующем посещении были заметны изменения в лучшую сторону.
В целом отель не соответствует заявленному уровню 5*, т.к. такие отели, в которых мы отдыхали в других странах, подразумевают более лучшую инфраструктуру и более высокий уровень сервиса (включая Room-service, официантов в барах и сотрудников Gest Relations).
12
Виктория
Дата отзыва: 01 августа 2021
Отдыхаем в отеле на текущий момент с 27 июля. В Турции 12 раз, отдыхали всегда в 5*, есть с чем сравнить, но этот отель разочаровал на столько, что впервые решили написать отзыв) Мы брали стандартный номер. Номер убитый, все стены в трещинах, балкона нет, поэтому стоит сушка, которую кроме как возле кровати и твоей головы поставить некуда, занавески даже окно не закрывают, в 2 раза меньше по размеру. Больше складывается впечатление что номер не для туристов, а для персонала, за 3500$ за путевку это просто неприемлем о. Пляжные полотенца дают по карточкам и только в СПА-центре! Хотите полотенце поменять - придётся пройтись 10 мин по жаре и зайти в подвальное помещение так называемое спа ( чтобы не было стоек с полотенцами возле бассейна или моря - такое впервые). Лежаки приходится постоянно занимать, после 9 утра свободных возле бассейна не найти. Питание это вообще отдельная история. Никаких вам турецких и рыбных вечеров. Еда вся однообразная- мясо соевое, прогрызть не возможно, была баранина 2 раза более менее, из рыбы за неделю было только 2 вида - дорада и скумбрия, никакой вам красной или слабосоленой рыбы. Пюре из баночки роллтон. Салата из свежих овощей только 2 вида было за неделю. Несколько раз наблюдала картину, когда туристы спрашивали из чего состоит блюдо или суп, но повара, которые накладывают еду, просто пожимали руками, при том что все прекрасно говорят по-русски. Кофе растворимый из аппаратов Nescafé (из зёрен только на ресепшн). Вся выпечка не свежая. Читала раньше отзывы, что отели по проще выкупают вчерашнюю выпечку из отелей получше, уж очень похоже что и здесь так - лепешки, которые до этого во всех отелях при гостях жарят в печах или готовят традиционные турецкие лепешки откровенно заветрянные и подогретые в микроволновке. Есть типа кофейня - опять же кофе делают только растворимый, никакого вам кофе по-турецки, там же скудный выбор пироженных и мороженое, которое дают только днём. Снек бар возле моря отвратителен, все в мухах, еда там каждый день одинаковая, не вкусная, были 2 раза, больше желания идти нет. Алкоголь весь местный, бутылочного пива или соков нет, айран тоже не везде есть. На пляже есть бар, из алкоголя только Пиво, но почему-то орешки там не дают, хотите -идите в другой бар на бассейне. Вообще отношение персонала к гостям просто как к свиньям, начиная от поваров, которые накладывают еду лошадиными порциями и до официантов, слово чуть-чуть или чтобы напитки наливали в Стекло тут не работают. Анимация скучная, считай что ее нет. Чтобы анимационная команда кричала в микрофон «я сказал танцуйте» слышу в первый раз)) шоу тоже слабенькие, из местного дома культуры) местный гид сказал, что мы выбрали отель доя пенсионеров, скорее соглашусь с этим. К морю претензий нет, чистое как и в целом во всей текирове. Есть Пирс, но там нет пляжных зонтов, как в соседних отелях, на 40 градусной жаре не полежишь. В целом - жалко потраченных денег, больше однозначно не вернёмся и рекомендовать отель никому не будем.
20
Svetlana V
Дата отзыва: 31 июля 2021
Всем доброго дня! Отдыхала с подругами конец мая до 12июня! Осталась в восторге! Шикарный отель,супперическое обслуживание, приветливый и вежливый персонал абсолютно везде начиная с рецепшена,с прекрасных девушек и парней ,так же бары.....как шефы,так и бармены и официанты всегда изумительно вежливые и доброжелательные!!!Персонал ресторана на высоком уровне!!Внимание,вежливость....ребята официанты супер,работают быстро,вежливые и просто замечательное обслуживание! Особенно хочется отметить ребят на овощах и изумительную там девушку(но она бывает только когда есть суши). Особая благодарность Зине за её борщ в Snack bar,это вкусно очень....в этом баре работают ребята со знанием своего дела! Бар возле бассейна замечательный, все ребята, а особенно Ельдар....Он профессионал своего дела и всегда с улыбкой!Ну и конечно команда аниматоров во главе с изумительным Корханом с Ирочкой, Настей,Мурадом, Никитой,Катенькой и др...И там есть замечательный диджей......Спасибо всем,вы сделали мой отдых!!!Рекомендую всем и обязательно вернусь 💗 Отель семейный, очень хорошая анимация для деток!!!
20
olga846
Дата отзыва: 29 июля 2021
Плюсы на мой взгляд:
+ зелено, красиво, ухожено
+ можно прогуляться по небольшому саду, там апельсины, мандарины, лимоны, гранаты, инжир растут. Прям экскурсия в ботанический сад.
+ новенький аквапарк, прикольно всем возрастам.
+ на пляже вместо зонтов длинные тенты. Лежаков тьма. Правда некоторые матрасы уставшие, но это мелочи.
+ отличное теплое море, чистый пляж
+ сервис в основном ресторан. Постоянно подходили официанты, спрашивали, обновить ли напитки, что принести детям, ... Круто. В самом ресторане тоже очень вежливо все клали на тарелки.
+ еда - все устраивало, всегда было что поесть, красивая кондитерская, вкусное мороженое.
Недостатки. Я бы сказала, у каждого свой взгляд, что ему не нравится в отеле.
- музыка на диско громкая, звукоизоляция в номере никакая. Мои дети спят в любых условиях. Кому-то будет некомфортно
- территория не большая, и точно не огромная. Все компактно, спрятаться от людей негде. А людей много.
- в номерах только санузел явно уставший, на остальное не обращали внимание.
- У баров периодически дочь не замечали или делали вид. Неприятно, ребенок расстраивался, когда ходил за спрайтом. Куча детей на территории, барные стойки высокие, непроработано.
- с аквапарком неприятный факт. Подписываешь бумагу, что до 12 лет и до 120 см детям нельзя. И табличка у аквапарка стоит. И тем не менее все дети катаются, так как для 8-10 леток маленький аквапарк не интересен, а на взрослый типа нельзя. Внизу спасатель периодически свистит, не даёт детям плюшки. Они их все равно берут и наверху всем разрешают ехать под свою ответственность. Ездят по трое на двойной плюшке или вдвоем на одинарной. Спасатели ничего не говорят. Если запрет, то выложите на сайте и мы не поедем к вам в отель. Раз разрешаете, то обеспечьте безопасность.
- синяя горка 'унитаз' - застряли в трубе, сами руками толкались. Спасатель отмахнулся, "что вы хотите, жара на улице".
- по обслуживанию - все говорят на русском, очень приятно. Но только твой вопрос выходит за рамки названия алкоголя, коктейля, ... Делают вид или реально не понимают.
Ну и лично мне не понравилась игра на рояле. Такой инструмент, большой холл, Хочется музыки с душой. И пианистка, играющая свои интерпретации, иногда далеко не соответствующие нотам, известных произведений. Плюс некоторые произведения играла в лёгкой обработке, звучало тускло, учитывая возможности рояля. Уверена, никто не напишет об этом в минусах отеля, а мне резало слух.
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 28 июля 2021
Отдыхали семьей из трех человек с 20.07 по 26.07, первый раз в этом отеле. Прилетели в 6-30 утра, на индивидуальном трансфере добрались за 1 час и 20 минут до отеля, уже были настроены , что заселение после 14-00 и думали пойти просто сразу к морю, но нас встретила замечательная девушка Яна на ресепшене, рассказа об отеле, какие правила, что где находится, мы заполнили листы прибытия и пошли на завтрак. После завтрака нам сразу дали номер 2204, номер уютный, с балконом и видом на фонтаны, под нами была кондитерская. В номере чисто, телевизор показывал разные каналы и российские тоже. Мини-бар наполняли через два дня, но нам он был не нужен, т.к. все напитки можно было взять на территории отеля, а в номере мы мало находились. Море поразило своей чистотой и теплотой. Там был пирс с которого можно спускаться по лестнице или прыгать сразу в воду, Глубина более 3 метров и мы просматривали стаи рыб и мальков, настолько чистая вода. С берега заходить немного сложно из-за каменистости, поэтому спускались с пирса. Завтрак, обед и ужин в главном ресторане. Также перекусы и напитки по всей территории на протяжении дня. В связи с пандемией шведский стол перевели на индивидуальное обслуживание, т.е. подходишь , заказываешь или показываешь на еду, которую желаешь и количество. Очень грамотно распределены зоны у каждого готового блюда, что очередь не собирается. Есть зоны, где тебе готовят и горячее подают на тарелку. Отдельно хочу отметить обслуживающий персонал: отличная слаженная работа!!! Такое ощущение, что ты самый дорогой и родной для них гость. Мы никогда не видели грязной посуды на столах, убирали сразу , как поел, приносили напитки, алкоголь, быстрое и качественное обслуживание! Понимали с первого слова на любом языке. Да в этом отеле много отдыхающих славян , русские и украинцы, и молдаване и казахи и много других национальностей все очень дружелюбно. Питание разнообразное: баранина, курица, рыба разная(дорада, тунец, скумбрия, креветки, кальмары...), овощи, зелень все свежее, фрукты : арбуз, дыня, ананас, киви, персики, сливы, абрикосы, бананы, яблоки, груши, нектарин. Мороженное в ассортименте и конечно сладости в огромном количестве всех и не успели попробовать. Что касаемо интернета, то покрывал он всю территорию отеля, мы общались по телефону, скорость отличная, связь хорошая. Много детей и для них в этом отеле все предусмотрено. Нашему сыну 12 лет и он с удовольствие участвовал во многих играх, которые проводили аниматоры. Ребята классные!, с утра приходили на пляж приветствовали и рассказывали, что будет на день. Приглашали, но не навязывали, улыбчивые и живые в общении! Вечерами сын играл в мафию, уно в лоби. А мы слушали живую музыку(игра на фортепьяно) и душевно общались в красивом зале на мягких креслах. Удивительно, что отель заполнен на 100%, но не ощущалось это нигде. Столов всем хватало, лежаков тоже, очередей нигде не было. У нас была возможность посетить два ресторана: рыбный и европейский. Рыбный нас поразил вкусными свежеприготовленными морепродуктами и подачей на стол! Супер! Мы в этот раз решили посетить два отеля: Queen's park tekirova был первый , а затем поехали в Sunis Kumkoy в Сиде. Уезжать из Queen's park tekirova не хотелось, нас провожала, да именно поэтому я написала, что гостеприимный отель, администратор Нурай, очень отзывчивая и замечательная девушка. Мы обязательно приедем еще сюда Queen's park tekirova! Нам было здесь хорошо и это, то место куда хочется вернуться!!! Отличный отель, отличный персонал!
16
marinakene2010
Дата отзыва: 27 июля 2021
Прилетели в Анталию около 10 утра, в отеле были к 13.00. В аэропорту наши бумаги (сертификаты и пр.) никто даже не посмотрел, сделали лишь отметку в паспорте. Браслетов, действительно, нет. В первый раз пришлось самостоятельно заполнять анкету на заселение, в других отелях это делал персонал, или, как в прошлом году, была регистрация через телефон - on-line. В анкете много пунктов про COVID, но, на деле правила не соблюдаются, по 4 человека в лифте уж точно никто не ездил :-) Отправили на завтрак, номер дали после 14.00. Температуру измеряют лишь в случае, если покидаете отель, по возвращении. У ресепшен стоит экран, где можно измерить температуру.
Номер у нас был Deluxe side sea view на 4 этаже, т.е. получили то, что и бронировали изначально. В номере не хватило тумбочки, так как есть три столика рядом с 2 кроватями и все. Личные вещи складывать было некуда. В туалете большое окно, которое можно закрыть жалюзи. Душевой кабины не было, был просто душ. Спасибо и на том, что вода хорошо уходила, и пол оставался сухим. Не работало табло у двери, приходилось вешать табличку "Не беспокоить / Прошу убрать номер". В номере есть набор для приготовления чая и кофе, но нет ни ложек, ни палочек, чтобы размешать сахар. У чайника очень короткий шнур, так что воспользовались пару раз. На стене большой телевизор, много русских и украинских каналов. Претензия к работе мини-бара - за 14 дней нам его пополнили три раза, хотя в видео отеля на YOUTUBE сказано, что пополняют номера Deluxe ежедневно. При заезде в мини баре была лишь вода и фанта, остатки от предыдущих жильцов. Через два дня появился сок, вода, спрайт, кола, газированная вода. Третий раз нам пополнили мини бар после обращения на ресепшен - в 22.30 пришел официант с тележкой. В номере были и халаты и тапочки. Убирали ежедневно, по большей части до 12.00, что очень удобно. Звукоизоляции в номере нет, слышно все, что происходит у соседей. И балконная дверь - что закрыта, что нет: первые три ночи никак не могли заснуть из-за шума дискотеки, потом привыкли, но с маленькими детьми этот номер точно не подойдет.
Питание - голодными не ходили, но понравились только завтраки (4 вида каш, йогурты, большой выбор выпечки, блюда из яиц, особенно омлеты, которые готовят при тебе и можно выбирать начинку, вафли, оладьи и блинчики и пр. Обеды и ужины были намного скромнее, порадовал лишь выбор фруктов, но арбузы, виноград и черешня не всегда сладкие. За 14 дней ни разу не увидела блюда из зеленой фасоли, долму, баклажаны постоянно были в одном и том же виде, мало шпината и цветной капусты. Очень понравился язык, нежнейший, но его дали один раз. Это мой первый отель в Турции, когда я так и не увидела обожаемый мной десерт - сютлач. Десерты все однообразные, в кондитерской выбор лучше, понравились макаруны и мороженое)) Соки слишком приторные, порадовал апельсиновый сок на завтрак. За завтраком нет какао, даже странно, так как автомат для кофе есть. Молочных коктейлей в баре тоже нет. Алкогольные мы не пили. Именинников отель поздравляет - вечером перед шоу, вручая медаль. Мне принесли в номер тортик, но ложку не дали, пришлось брать в баре пластиковые. Официанты работают шустро, иногда излишне. Пару раз тарелку вырывали едва ли не из рук) Понятно, что объем работы у них возрос, но спросить - можно забрать тарелку или нет, не помешало бы. Но большая часть официантов вежливая и услужливая. Непривычным было и то, что нельзя было самим накладывать еду, но при таком количестве людей это и к лучшему - не было очередей, все блюда подписаны, большая часть персонала говорит на русском языке, так что и английский не пригодился.
Развлечения и спорт - ОЧЕНЬ активная и ненавязчивая анимация. Ребята трудятся как пчелки с 10.00 (танец на мостике :-)) Вечером выдают дипломы победителям дневных соревнований. Если не хочешь участвовать, никто тебя насильно не заставляет, но предлагали поучаствовать постоянно. На пляже есть водные виды спорта. Понравилась прогулка на катере - за двоих заплатили 50 евро (1.5). Купались в бухте Клеопатры, там такая приятная вода и ПЕСОЧЕК)) Для детей есть мини-клуб с 10.00 - 17.00, где с детьми занимаются детские аниматоры. вечером традиционное мини-диско.
Вечернее шоу были - акробаты, фокусник, экстрим-группа на роликах. Дискотека и живая музыка у бассейна, но постоянно одна и та же музыка. "Мама, я танцую и ягоду-малинку" за 14 дней наизусть выучили)) У соседнего отеля почти ежедневно был фейерверк, в нашем ничего такого не было. Тематических вечеров не было, или, по крайней мере, мы не поняли, что это тематический вечер. Обилия морепродуктов не нашли, раков и мидий не видела, или не там смотрела))
Пляж - очень большой, но лежаки под навесом занимают с самого раннего утра. Нам доставались лежаки у самого моря. Ребенка пару раз укусила рыбка, купили матрас)) Вода теплая. камни при заходе не напрягали, так как это не плиты, о которые можно пораниться. Туалета на море нет, а до амфитеатра далековато. В аквапарке 8 горок для взрослых, посещали ежедневно, не наскучило за две недели. У бассейна, если пойти после 8.00, лежаки были всегда и даже в первом ряду. Спасатель периодически ходит и убирает вещи с лежаков, на которых кроме полотенец ничего нет.
Экскурсии брали у отельного гида (Тез тур), он ежедневно был в отеле на первом этаже. Демре-Мира-Кекова и Гора Тахталы. Мечта (Стамбул и Кападокия) все еще не осуществилась - гид расписывал прелести, но из-за ограничений не рискнули. Гиду лишь бы "впарить", а по факту получаешь не то, за что заплатил. За пределами отеля есть сувенирные магазины, но цены там высокие и очень приставучие продавцы. За кожей и мехами не ездили, так как необходимое купили в позапрошлом году. Очень навязчивые продавцы шуб от отеля – ежедневно подходят – сразу не отвадишь, потом будешь «терпеть».
Территория отеля продумана до мелочей - все рядом. Много зелени, на территории отеля растут апельсиновые и гранатовые деревья. Климат в Кемере комфортный, вечером ветерок, днем тоже не плавились от жары.
В отеле большое количество русских, украинцев)) Побывали как в России - было приятно услышать родную речь. Турецкую речь слышали пару раз, когда на праздники стали съезжаться турецкие семьи.
На обратной дороге заказывали индивидуальный трансфер, но выиграли лишь два часа сна) Вместо машины за нами приехал микроавтобус. Гид Катя рассказала нам про паспортный контроль в аэропорту и через 15 минут покинула нас, т.е. не было никакого сопровождения. В аэропорт приехали не за два часа, как было обещано, а позже. Багаж сдавали.....более часа, в очереди из 30 -40 человек к трем стойкам. Девушки работали ну ОЧЕНЬ медленно. Успели купить бутылку воды, и сразу же в самолет))) Багаж, документы проверяли раза 4 и везде ну очень медленно.
Отдыхом остались довольны, получили то, на что рассчитывали в период пандемии. Едешь ведь к морю, а оно в Турции - сказочное.
20
Наталья С
Дата отзыва: 25 июля 2021
Отель Queen's park tekirova resort отличный отель,с красивой компактной территорией, хорошим аквапарком, интересной анимацией, хорошей и вкусной кухней, персонал ,всех ребят хочется похвалить за внимание, команду ребят лобби бара во главе шефа Рахми, ко всем гостям очень внимательно относятся, стараются угодить всем гостям! Хороший семейный отель! Рекомендую!
20
Katrin R
Дата отзыва: 24 июля 2021
Руки не доходили написать отзыв! Наконец-то добралась, были в отеле с 20.06-27.06 семьей из 5 человек! Брали номер конект рум без ремонта, номер конечно подуставший, есть номера с ремонтами, но они дороже! Мы в номере только спали)) поэтому сильно за это не переживали)))
Питание - это фишка отеля, настолько разнообразной еды я ещё не видела, при этом все очень вкусно!!!
На завтрак были блинчики, вафли, панкейки, яйца, омлеты… выпечка🔥 фреши🍊
Борщ в снек баре👌🏽
Обед почти всегда проводили именно там!
На ужин еды было куча…рыба и мясо…тунец, креветки…каждый день что-то разное…всего и не перепробовали😅
Алкоголь тоже классный, балантайс и ред лейб… коктейли, вино, шампанское…
Территория очень ухоженная!
Классный аква парк!
Море! Заход в море конечно ужасный, в первый день я даже расстроилась, но вышли из отеля и купили коралки! За 25$ три пары, себе и ребёнку! Ещё надели бесплатно свой матрас)) Торгуйтесь )))
Либо если без детей, то заходить можно с лестницы… очень круто)) море конечно красивое и чистое!
Виды тоже очень крутые🔥🔥🔥🔥🔥
Спасибо всем работникам отеля, очень все приветливые… сервис на высоте!
Отель в который хочется вернуться✨
16
Нурия И
Дата отзыва: 24 июля 2021
Были с мамой впервые в этом отеле.
Долго думали, куда ехать: Анталия, Кемер, или Белек.
Остановились в выборе на Queen’s park Tekirova ( Кемер, поселок Текирова, примерно 2.15 часа езды от Аэропорта Анталии на общем трансфере), так как туроператор сказала, что на него в тот момент была скидка. ( в связи с чем, не было известно).
И ни разу не пожалели.
Из плюсов:
- территории отеля большая, зелёная, есть бассейн, и аквапарк ( детям тут рай)
- голодными вы тут не будете никогда ( всегда есть, где поесть), разнообразное питание. И рыба, и мясо, и все, что захотите.
- добродушный персонал ( особенно хотим отметить Катерину из лобби лаунджа) , всегда приветливо обслужат и помогут.
- классная анимационная команда ( Корхан,Ира, Настя), веселят на славу!
- очень хороший пляж, чистое море, голубая вода.
Из минусов:
- стандарт номера не самом лучшем состоянии. Без нового ремонта.
- на общем трансфере уходит больше 2ух часов, чтобы добраться от аэропорта Анталии до отеля, поэтому пришлось покупать индивидуальный трансфер на обратном пути ( добрались всего за 1 час)
- отель подходит в основном только семейным и с детьми.
20
Марианна М
Дата отзыва: 23 июля 2021
18.07.21 с семьёй (дочке 6 лет) и друзьями мы приехали из Киева в этот отель! Нас встретили, рассказали правила отеля. Всё быстро! На ресепшн девушка Лэйла дала возможность выбрать номер! Бронировали standard, но за 180$ (+/-) можно получить номер deluxe! Особых отличий у этих номеров нет! Мы остались в standard на 4 этаже с видом на море и горы (противоположная сторона от бассейна)! Окна хорошие, музыка не мешает! В номере большая кровать и полуторка! Уборка нормальная! В номере бываем редко, так как море и пляж просто волшебные! Заход в море галечный (берите «мыльницы»)!))) Планировка отеля очень правильная! Солнце на балконе не «бьёт», а после заката приятно посидеть с любимым!))) Еда хорошая! Как всегда в Турции! Рябчиков с ананасами не подают, но голодными точно не останетесь! Обязательно сходите в рыбный ресторан! Вкусно…. И обслуживание на высоком уровне!!! Оооочень дружелюбный и профессиональный персонал!!!! Везде! Все ребята русскоговорящие! Изюминка отеля именно люди, которые делают наш отдых комфортным! Есть с чем сравнить! В Турции отдыхаем с 2006 года! Rixos нервно стоит в сторонке!)))) Отличная анимация!!! Очень стараются ! Детский клуб рекомендую непременно! Детей много, но анимация с ними справляется! Моя дочь в 10:00 уходит и в 17:00 я её еле увожу! Делают экскурсии для детей (на лошадях, мини зоопарк 30 $), рисуют на футболках (15 $), вечером на сцене получают дипломы! Родители в это время могут отдыхать!))) Если Вас не смущает исключительно русскоговорящее окружение (других языков не слышно даже от персонала!), то Вам сюда! В этот сумеречный отель!!!! Я обязательно приеду в этот отель ещё!!! И рекомендую отель всем!!!! Фото не прилагаю, т.к. их достаточно уже сделано!))) Правильного Вам выбора и хорошего отдыха!👍
20
guestO4995DC
Дата отзыва: 21 июля 2021
Отдыхали семьей с маленьким ребёнком и могу сказать что отель на 100% подходит именно для семейного отдыха. Анимация заслуживает отдельного внимания ребята просто умнички, очень весело но при этом не напрягают, весь день хватает активностей ну а детская анимация просто выше всяких похвал, детей занимают с утра и до позднего вечера. Ресторан, всего очень много и всё действительно вкусно, ( по опыту знаю в Турции так бывает не всегда даже в хороших отелях)всегда есть несколько видов рыбы и морепродукты, мяса очень много в разных видах в том числе и гриль, был также и тунец на гриле и баранина на вертеле и ещё много всего вкусного. Есть кондитерская где действительно вкусное мороженое и десерты. Хорошая уборка номеров, единственное как то они всегда в разное время убирают бывает что до нас доходили только после обеда когда спит ребёнок и уже не могли убрать. Есть один только минус, мы жили в домиках возле бассейна что очень удобно с ребёнком но на баре возле бассейна дискотека до 12 ночи о чём нам не объясняли а музыка орёт так что кажется что это прям за стенкой нам показалось странным что семейные номера находятся рядом с основным шумом, если бы эту дискотеку перенесли в другое место например к аквапарку где никто из отдыхающих бы не слышал было бы идеально!
20
Виктория
Дата отзыва: 21 июля 2021
Хороший отель семейного типа ,для деток ежедневная анимация ,различные конкурсы ,квесты. Также по взрослой анимации Отдельный респект аниматору Дмитрию,порядочный ,культурный ,отзывчивый и просто хороший человек ! Песня отеля и танец зачёт ! Дима ты лучший !!!!
Шеф Cüneyt спасибо за внимание ,отлично знает русский язык ,всегда при встрече здоровается ,улыбается ,знает что гости любят на баре :)
Большой тебе привет !!! Ты лучший !!! Çok güzel arkadaş!
И вообще в этом отеле весь персонал на высшем уровне ! Все улыбаются ,вежливые ,опрятно одеты , кроме ресепшн… ( при заезде сразу сказали либо ждите свободный номер (приехали в 10 утра) либо платите за номер 10 евро в сутки … такое впервые встречаю )
Минус то,что мини бар пополняется раз в два дня …..
Лобби бар с часу ночи до 8:00 платный …тоже такое впервые встречаем ..
Уборка ежедневно и довольно таки хорошо 👍
Но в целом отель хороший ,зелёный , пальмы здесь просто шикарные !!!! и здесь живет хозяин отеля Мурат с семьей, кушают вместе с гостями в главном ресторане . Дети и жена купаются также в окружении гостей . Приятные люди !
Еда вкусная ,разнообразная ,голодными точно ни кто не будет . Но вот фруктов мало (ананасов , персиков редко встретишь )
20
Olga
Дата отзыва: 20 июля 2021
Впервые были в Queens Park Tekirova в сентябре 2020. Сыну очень понравился авапарк и наличие рядом с ним огромного газона, где можно играть в футбол)) Для юного футболиста это идеальное сочетание!! По - этому в июле 2021 мы сново вернулись сюда на 2 недели и не ошиблись! Еда по прежнему вкусная, кафе со сладостями - рай для сладкоежек и отдельное спасибо Lobby bar шефу Рахми и его команде. Очень вежливые и доброжелательные ребята, которые мгновенно позаботятся о том, что бы у вас в руках был любимый напиток.
20
Дата отзыва: 19 июля 2021
Hüseyin and Erdem the best of the best!!!))))
Очень классные ребята, всегда улыбаются и очень добрые !!!
Приятно отдыхать в отеле где такой классный сервис и приятный персонал, всегда спросят как дела улыбнуться и пожелают приятного отдыха !!))
Харьков 2021,июль
Кирилл
Вика
20
Дата отзыва: 18 июля 2021
Rahmi şef lobi bar çok hoşgörülü!!! Хороший и приветливый,доброжелательный шеф ,знает русский язык !!! Сервис, обслуживание на хорошем уровне !
Все бармены ,официанты улыбчивые .
Минусов в этом отеле относительно персонала нет !!!
20
Дата отзыва: 18 июля 2021
Как замечательно мы провели отпуск!!! Учитывая, всю эту ковидную ситуацию, так здорово было выехать и сразу попасть в прекрасный отель. Мы замечательно провели время, уезжаем с Ленкой грустинкой, но это к лучшему- мы обязательно вернёмся!!!🤗
Вежливый, отзывчивый персонал, замечательный главный ресторан и рестораны на территории отеля. Вкусно и красиво. Эстетика тоже важна, добавляет впечатлений.
Встретились в Турции с родными из Украины. Это было так трогательно и классно.
Благодарим весь персонал , желаем всем процветания и благополучия, здоровья вам и вашим семьям. ❤️❤️❤️
Это очень хорошо, что немного грустно, потому что хочется вернуться!
И мы обязательно вернёмся и привезём ещё кого-нибудь 🤗🤗🤗
С благодарностью и уважением семья Фотиевых.
Ташкент, Узбекистан.
20
Дата отзыва: 18 июля 2021
Самый лучший шеф -универсал !!!! Yılmaz Человек души ! С уважением с добротой относиться к гостям отеля !! Работает в лобби бар и на Аля карт рыбный
Всегда улыбается ,знает что гость хочет :)
Çok güzel adam !!! Çok iyi !
Çok teşekkür ederim Yılmaz !!!
12
Дата отзыва: 18 июля 2021
Очень жаль, что затруднительные времена для туризма так ярко сказались на уровне функционирования большинства служб отеля Queens Park Tekirova в этом сезоне.
Типично, для специалиста по туризму, понимая технологические аспекты и сложности работы гостиничного бизнеса, особенно в высокий сезон, стараюсь дифференциировать замечания и держать в фокусе интересные фишки отелей, подмечать сильные стороны, с пониманием относится к работе коллег, всегда поощрительно и благодарно.
Но в этом сезоне, стоит отметить, что уровень отеля существенно снизился и не соответствует ни заявленной ценовой категории, ни категории 5*, согласно международной классификации отелей.
Поэтому, к большому огорчению, от рекомендации Queens Park Tekirova своим туристам воздержусь.
- Комплектация номера не соответсует отелю 5*. К тому же, для проживания 3х гостей, как заявлено в бронировании, номер не был готов. Косметические наборы и халаты подготовлены для двоих гостей, тапочек в номере и вовсе не было, салфетки отсутствуют, отсутвуют и другие мелкие детали, характерные для 5*.
- работа службы приема и размещения вызывает этические вопросы и сомнение в квалификационных навыках сотрудников.
- мебель и текстиль номерного фонда и общих пространвенных площадей значительно устарели, выглядят неопрятно и неухоженно.
- центральное кондиционирование воздуха не работает на этажах и в лифтах - которых явно недостаточно для комфортного перемещения гостей, в соответствии с объёмом номерного фонда отеля.
- стиль работы официантов в основном ресторане вызывает сожаление. Работа службы питания требует особого внимания со стороны департамента управления отелем, учитывая ограничительные условия. Сотрудников явно не хватает. У официантов резкие, стремительные движения, порой излишняя активность, которая привносит суету в процессы уборки столиков.
Всегда ориентирую своих туристов относится с пониманием к работе сотрудников службы питания и др. служб в высокий сезон. При загрузке 100 % всегда бывают замечания, сервисная деятельность - всегда человеческий фактор. Однако у Queens Park Tekirova сегодня есть системные проблемы, которые нельзя списать на высокий сезон.
При этом невозможно не отметить и оперативность, искренность и участность многих сотрудников служб питания и уборки. Благодаря их самоотверженной работе многие вопросы разрешимы, и многие недостатки невелируются положительным эмоциональным фоном.
Всей душой болея за туризм, пожелаю департаменту управления обратить внимания на вопросы реновации номерного фонда, численность сотрудников основных служб и инструктаж специалистов по приёму и размещению гостей! 🙏
С надеждой на совершенствование в следующем сезоне, пожеланиями успехов и развития
20
Дата отзыва: 15 июля 2021
С 25.06 по 05.07. с семьёй отдыхали в отеле Queen's Park Tekirova Resort&Spa. Незабываемые 10 дней рая!👍🌞😆
Написано много отзывов,присоединяемся ко всем хорошим, но всё таки два замечания есть. Хотелось обратиться к руководству отеля
1. Обновить,облагородить пирс на пляже т.е. разместить побольше лежаков, столики со стульчиками , зонтики и бар😉🍹🌞.
2. Кухня-замечательная, всё очень вкусно, но не хватало морепродуктов 😒.
Хотим выразить огромную благодарность всему обслуживающему персоналу отеля и особенно отметить команду АНИМАТОРОВ!
Главный ведущий-талантище, артист от Бога! Юморной, заводной 👍👍👍.
Ребята - профессионалы своего дела,общительные, веселые,скучать не давали ни взрослым ни детям. Особенно хотим отметить поименно Руслан, Никита, Ахмед, Ирина, Настя , а также детский аниматор Катя (очень понравилась внучке😊)
Ребята ,спасибо вам огромное за прекрасный отдых и чудесное настроение! Мы остались довольны, будем советовать Ваш отель и ещё ни раз вернёмся.
С уважением Анна, Саша и Юлия💝💝💝.
20
Дата отзыва: 15 июля 2021
Отдыхали в этом отеле впервые, в июне. Ранее отдыхали в Турции много раз, но в отелях категорией выше. Поэтому волновались , чтобы все было хорошо, так как с нами было двое внуков мальчики 7 и 8 лет. Но волновались напрасно. Все было на высоте!!! Приехали в отель вечером. Заселение прошли быстро. Нашу просьбу поменять номер на категорию выше удовлетворили. Доплата составила 20 евро за каждую ночь. Жили на вилле (3206). Очень удобно : близко до моря, бассейна и ресторана. Но самое главное вид с балкона- потрясающий. Уборка в номере производилась ежедневно. полотенца меняли также каждый день. Постель 2 раза за 8 дней. Но мы и не просили. По звонку все просьбы выполнялись мгновенно. Это при полной загрузке отеля.!!! Пляж песчано-галечный . Комфортнее будет в коралках. ( на базаре возле отеля 8 дол.).Море чистое и прозрачное. Питание великолепное . Все очень!!!!! вкусное. Для детей еда подходит как с детского так и взрослого( она не пересолена и не острая). Огромную благодарность выражаем официантам в ресторанах и барах. Это что-то!!! Обслуживают быстро, шутя, профессионально и с улыбкой . Большие молодцы!! Зона аквапарка хорошая, безопасная. Для детей миниклуб чудесный. Ребята аниматоры- супер!!! Никому не будет скучно в этом отеле. Мы обязательно вернулись бы в этот отель с детками. Но что же не понравилось? Лежаки нужно занимать рано и на море и у бассейна. Много семей с очень маленькими детками, которые уж сильно плачут, в том числе и в ресторане Аля- карт, что конечно же напрягает. Но минусы ни в коем случае не испортили нам отдых. Всей команде отеля ОГРОМНОЕ СПАСИБО за организованный отдых!!!!Вы лучшие!!!
20
Дата отзыва: 13 июля 2021
Отдыхаем второй раз! Отличный отдых, отличный персонал, шикарная кухня!! Отдельное спасибо Идрис бею, он делает отдых комфортней! Ребята официанты это отдельное спасибо за вежливость и обслуживание! Не хватает только негров для колорита😂👍
16
Дата отзыва: 13 июля 2021
Впечатление от отеля в целом положительное. Оформление, заселение прошло быстро, девушки гест-релейшн работают четко, на автомате, иногда не поспеваешь за информацией после дороги, но все понятно - гостей много. Отель большой, шумный - много детей. Территория зеленая, ухоженная, не очень большая. Номер немного подуставший, но это если сильно придираться. Кровать удобная. В первый же день горничная показалась слегка невнятной и странной - на нашу просьбу принести более тонкие подушки что-то причитала и бормотала, всем своим видом показывала нечто непонятное, так мы и не поняли что. Со второй попытки подушки принесли. Плечики в шкафу не соответствуют его глубине, при сдвигании створок была опаска за целостность одежды. Кондиционер работал прекрасно. На балконе есть сушилка для белья.
Хочется отметить питание. Чувства голода испытывать не будете. Большое разнообразие, все вкусно, нет избытка специй. Даже сын 11-ти лет ел с удовольствием нормальную еду, а не только фастфуд. Для него особенными были стейки из индейки и кебаб. Прекрасная выпечка на завтрак, особенно яблочный штрудель. Персонал ресторана в основном из стран бывшего союза, языкового барьера нет, приветливые, вежливые, без фамильярности и панибратства, работают быстро и слаженно. Все расскажут про предлагаемые блюда, распишут так, что не хочешь, но попробуешь). Мало того, что на обед и ужин подаются десерты, так еще и на территории работает кондитерская с пирожными и мороженым (кстати, вкусным). Сладкоежкам - рай! И, читая где-то негативные отзывы, хочется защитить девушку в кондитерской - очень приятная в общении и обслуживании.
Любимое место для отдыха у нас была тенистая лужайка под соснами между бассейном и пляжем. Идеальное место для деток и взрослых, которые не переносят жару. Но в конце нашего пребывания всех оттуда выгнали по причине вытаптывания газона. Все, конечно, понятно. Но может что-то можно придумать, чтобы было и красиво и комфортно.
Шикарный вид с моря на отель и гору, вода прозрачная, пляж галечный, лучше иметь тапки, или спускаться в море с пирса по лесенкам. Их две, и они в хорошем состоянии. Для детей отличный аквапарк и мини-клуб с разными утехами. После ужина есть где прогуляться за территорией отеля. Можно доехать на автобусе до Кемера, а при желании и до Антальи.
Мы остались довольны отелем и его окрестностями. Спасибо.
20
Дата отзыва: 12 июля 2021
Отдыхали с семьей в этом отеле с 04.07 по 11.07 ❤️
Изначально когда приехали в отель , были восхищены таким количеством зелени на территории, и действительно пройдясь по всей территории , все очень красиво и очень много деревьев, кустов, цветочков 🌸Мы пошли на ресепшн и нас заселили довольно быстро, так как отель был заполнен нам предложили изначально семейный номер с двумя ванными и джакузи с большой террасой, но на следующий день переселили в обычные стандартные номера как у нас и были забронированы)Нам понравилось абсолютно все .От самого отеля до моря 3 минуты , на территории большой бассейн в котором есть место для делеция взрослых .Также есть отдельно маленький бассейн для самых маленьких детей ☺️
Пляж очень большой , чистый и красивый , виды открываются такие ,что хочется смотреть вечно. 😍
Что касаемо еды , еды достаточно много , завтраки очень вкусные , много сладостей на любой вкус , ужины тоже вкусные , обеды нам показалось что чуть мало выбора , возможно это все связано с пандемией .Но сказать что мы были голодные , такого не было . На ужин разные виды мяса, рыбы .Фрукты , овощи , много зелени разной .Вообщем еда 10/10 .Также на территории отеля есть кафе в котором есть очень вкусные десерты и мороженное (советую туда сходить )
Есть 2 ресторана (один европейская кухня , а второй рыбный ) У нас было Ultra all inclusive и можно было сходить в один на выбор из этих ресторанов бесплатно , а во второй 10$ с человека .В рыбном было все вкусно , туда входят :раки, креветки запечённые , кольца кольмаров , рыба на выбор : Дорада или семга 🍣 и десерт из фруктов 🍇🍌🍓Также на территории есть бары в которых с 10:00 до 00:00 любые коктейли, соки , алкоголь , орешки , мороженное .Очень понравилась анимационная команда , с 10:00 до самого вечера они развлекают как и детей , так и взрослых .Очень много разных игр .Вечерняя программа разная , это могут быть как конкурсы так и какие-то шоу разные , все супер одним словом . Так что если желаете поехать в Турцию то езжайте именно сюда , обещаю вам понравится 🥰
20
Дата отзыва: 12 июля 2021
Очень крутой отель и гостеприимный персонал!
Всегда интересные шоу и программы каждый день. Для детей прекрасный детский клуб с аниматорами.
Кухня просто замечательная с искренним персоналом и замечательными сладостями.
Обязательно вернёмся ещё не раз!
20
Дата отзыва: 10 июля 2021
Отдыхали с 28/06 по 08/07
Лучший отдых сделал персонал отеля, таких отзывчивых, добрых и красивых казахов ВЫ не найдёте нигде!! Прекрасное море, номера стандартные, убираются каждый день! Скучать не будете! Разнообразие еды, привезете спасательный круг с собой обязательно!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур