- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Текирова
- Отели Текировы
- Rixos Premium Tekirova
Rixos Premium Tekirova 5*
Рейтинг отеля:
9,38
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
627
До аэропорта:
73 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Банкомат
- Круглосуточная стойка регистрации
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- Магазин сувениров
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Волейбол
- Футбол
- Йога
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
- Бизнес-центр
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Аниматоры
- Шоу
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Няня
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок жёлтый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
10
Mikhail
Дата отзыва: 20 июня 2026
Прекрасный сервис, очень внимательное отношение к пожеланиям клиентов. Отдельное спасибо за прекрасный сервис Полине и Кораю !!!
10
Dmitrii
Дата отзыва: 10 июня 2026
Питание
Rixy club
Территория
Активности
Номерной фонд главного корпуса устарел
Номерной фонд главного корпуса устарел
9
Kosareva
Дата отзыва: 10 мая 2026
Идеальный отель для отдыха с детьми)Ребенку почти 5 лет, ходил в Рикси клаб,ему там очень нравилось. Персонал детского клуба всех помнит по имени, за всеми следят, очень все добрые и дети легко идут на контакт. В отеле все очень удобно устроено, общение через приложение и вотсап,если что надо - свежие полотенца,мини бар,приносят тут же. Один день не было горячей воды в номере,пришли все исправили - мы даже не заметили. Еда вкусная и разнообразная. Из ресторанов а ля карт понравился больше всего Турецкий и китайский. Сделали апгрейд номера, мы жили рядом с детским клубом)
Тут скорее маленький недочет: нам не повезло с погодой, было холодно, но мы все равно купались в подогреваемых бассейнах (их два: лягушатник и часть главного бассейна). Так вот хотелось бы, чтобы была возможность подогревать и детский аквапарк (он шикарный и дети там готовы были сидеть 24/7)
Тут скорее маленький недочет: нам не повезло с погодой, было холодно, но мы все равно купались в подогреваемых бассейнах (их два: лягушатник и часть главного бассейна). Так вот хотелось бы, чтобы была возможность подогревать и детский аквапарк (он шикарный и дети там готовы были сидеть 24/7)
10
Aleksandr
Дата отзыва: 05 мая 2026
Если у Вас дети, однозначно надо ехать в этот отель.
Они будут счастливы, а Вы сможете отдохнуть от них.
Невероятный детский клуб - танцы, песни, робототехника, глина, рисование, деревообработка, инструментальная музыка, настольные игры, аквагрим, компьютерные игры, научная лаборатория, поделки из подручных материалов, скалолазанье, веровочный городок - невозможно перечислить всех детских радостей. Сотрудники работающие с детьми - чудесны. Сыну не нужен был не бассейн, ни аквапарк, ни море.
Достойное питание, отличные коктейли, шикарная территория.
Особая любовь ресторан Mandarin - очень вкусно и аутентично.
1.Уборка номеров - не очень чистые полы - когда есть дети и они закатывают машинки взакрытые углы, мы видим больше, чем хотелось бы. 2. Бармены не знают свою же коктейльную карту - несколько раз столкнулись с этим и один и тот же коктейль готовят по разному. Возможно это связано с частой сменой персонала. Но радует то, что даже если бармен не знал рецепт коктейля указанного в карте бара, он шел выяснял рецемт и готовил его.
1.Уборка номеров - не очень чистые полы - когда есть дети и они закатывают машинки взакрытые углы, мы видим больше, чем хотелось бы. 2. Бармены не знают свою же коктейльную карту - несколько раз столкнулись с этим и один и тот же коктейль готовят по разному. Возможно это связано с частой сменой персонала. Но радует то, что даже если бармен не знал рецепт коктейля указанного в карте бара, он шел выяснял рецемт и готовил его.
8
Barracudych
Дата отзыва: 29 апреля 2026
Очень понравился детский клуб. Шикарные тренировки для взрослых. Лебеди, утки/котики. Хороший воздух и виды.
Плохое питание в главном ресторане ежедневно даже если сравнивать с другими отелями данной сети. Мало и невкусно. Клубника в сезон появилась один раз за 10 дней, хватило человек на 5.
Плохое питание в главном ресторане ежедневно даже если сравнивать с другими отелями данной сети. Мало и невкусно. Клубника в сезон появилась один раз за 10 дней, хватило человек на 5.
10
Mihail
Дата отзыва: 24 апреля 2026
Отличное расположение отеля, прекрасный персонал и сервис. Очень внимательное отношение к гостям. Достойное питание уровня Rixos. Рекомендую!
Все хорошо.
Все хорошо.
10
Dmitri
Дата отзыва: 23 апреля 2026
Территория и персонал выше любых других 5 звезд Турции
8
Tamara
Дата отзыва: 17 апреля 2026
Чисто, красиво, море близко
не возможно забронировать ресторан на территории, не хватало творога и блинчиков в меню, мало развлечений для детей
не возможно забронировать ресторан на территории, не хватало творога и блинчиков в меню, мало развлечений для детей
10
Chana
Дата отзыва: 02 апреля 2026
В отеле было всё прекрасно. Расположение отличное. Часто возвращаемся в этот отель. При заселение дали двухкомнатный номер , с новым интерьером и свежим ремонтом. За что отдельное спасибо!!! Корай и Полина всегда были на связи и быстро реагировали на все просьбы, молодцы)))
Нет такого
Нет такого
20
Ирина П
Дата отзыва: 21 февраля 2026
Отдыхали в Rixos Premium Tekirova 11 ночей с 05 по 16.02.2026 по Селекту.
Дорога от аэропорта до отеля, на входящем в тур индивидуальном трансфере, составила 1,5 часа, обратно 1 час.
Заселили в течение часа в фэмэли рум с видом на море № 1453.
В номере было чисто и уютно, халаты, тапочки, два мини бара (один заполнен напитками безалгогольныи и агокольными, чипсы, шоколадки, печенье, чай, кофе).
Смена белья была 1 раз, полотенца меняли каждый день.
На затрак всегда была слабосоленая красная рыба и один день красная икра.
Территория отеля большая, чистая, ухоженная. На речке живут ручные лебеди.
Зоопарк и веревочнй парк были закрыты. Активно идет ремонт.
В Парк The Land Of Legends каждый вторник и четверг отправляется трансфер бесплатно, по записи, забирают в 9-00, назад привозят в 16-00,
атракционы бесплатные, еда и напитки - платные.
Очень понравились тренировки Tabata, CrossFit, TRX, просто на износ - такое впервые встречаю, обычно жалеют гостей.
От души позанималась спортом, тренеры - вы лучшие! Спасибо, что так ответственно относитесь к своей работе!
По вечерам в Спорт-баре в 21-30 до 22-30 живая музыка, далее с 23-30 дискотека.
Хочется отметить диджея, который работал в ночь с 15 на 16.02 в воскресенье, хорошо брабатывал музыку и делал комфорный уровень громкости без оглушения.
Гестрешейшен Марина хорошо говорит по-русски, всегда общалась с нами, и в день приезда установила на телефон виртуального ассистента Люмин,
который присылал расписание анимационных и спортивных мероприятий.
В Патисерии вкусное мороженное в шариках; в пул-баре можно, через бармена, взять мороженное в пачках.
Выражаем благодарность сотрудникам, которые заботились о нас, особенно:
Марине гестрелейшен;
Джеф Деду и Доункану тренерам;
Наталье пианисту;
Закиру и Акилу менеджерам главного ресторана;
Юджелу шеф повару;
Мае повару по макаронам в главном ресторане;
Ибарат баристе Патисерии;
Тубе из Патисерии;
Нурзат, Сезим, Серап, Хулия, Назгуль официантам из лобби бара;
Экинай, Ведат, Серай официантам главного ресторана.
20
Надежда К
Дата отзыва: 19 февраля 2026
Решили на неделю улететь из холода. Ехали с осознанием, что не сезон. Но недельный отпуск прошел на 5*. Я довольна всем. Отель замечательный, персонал улыбчивый, на все просьбы реагируют мгновенно. Приехали в отель в 8 утра. У нас забрали документы и любезно предложили по завтракать. После завтрака сразу заселили в номер, при этом еще и поменяли делюкс с видом на сад на двухкомнатный номер с видом на море 1130 ( фото вида из окна прилагаю) Из номера слышно прибой, пение птиц. Сказка! ( вид на сад тоже супер, там горы) По еде все просто отлично. Все попробовать так и не удалось за 7 дней. Каждый день разная рыба, курица, индейка, говядина. Не каждый день, но морепродукты тоже подавали. Много сыров по утрам видов 10 наверное, много фруктов (хурма, бананы, гранаты, апельсины, киви, грейпфрут) , много сладостей. Уборка ежедневная, качественная. Повезло с погодой , купались в бассейне. Кто то даже в море). В сети Rixos не первый раз, в не сезон за небольшие деньги получили массу положительных эмоций , отдохнули от русской зимы. Турция зимой тоже прекрасна. Обязательно вернусь в этот отель.
20
Юлия М
Дата отзыва: 17 февраля 2026
Очень хороший отель несмотря что это был не сезон,, все на высшем уровне! Официанты, напитки, уборка номера, весь персонал, еда, морепродукты, алкоголь, подогреваемый бассейн! Спасибо, приедем еще сюда однозначно! ❤️❤️❤️ Минусов не увидели! ❤️🫶 если придираться то конечно можно из пальца кровь высосать) 😄
Однозначно рекоминдейшен!🥰🫶❤️
20
Надежда Г
Дата отзыва: 13 февраля 2026
Отель хороший! Мы отлично провели время. Еда вкусная, много рыбы, баранины, овощей, фруктов. На любой вкус, качественный импортный алкоголь, самый вкусный кофе в Старбакс. Бассейн есть подогреваемый, есть в спа зоне.. Но мы отдыхали в открытом, благо погода не подвела.. Из 10 дней была два дождливых, бассик не работал, проводили время в спорт баре.. Бильярд, игры на любой вкус... Есть доброжелательные девочки аниматоры( Айнура и Малика), если что подскажут, как играть в игры с современными технологиями...скажу особенно тепло о персонале всего отеля. Лично у меня не было проблем, которые бы они не решили.. Мы с мужем достаточно крупные люди, в смысле корпулентные.. Халаты в номере были маловаты, попросили через приложение отеля принести другие, побольше размером.. В течении часа принесли.. Я считаю, это правильным. Вроде не сложно, а для нас, посетителей отеля это приятно. Мы с мужем ехали сюда за пассивным отдыхом.. В принципе, могли найти местечко для тихого времяпровождения, но в результате, выбрали актив.. Стрельба из лука, дартс, походы в горы. Но! Имейте ввиду в отели проходит ремонт части территории, очень тактично и не навязчиво, однако при выборе отеля внимательно читайте описание.. На сайте отеля вся инфа есть. Нас засели в хороший номер. Говорят есть номера побольше, но уставшие.. Не знаю, не видела. Думаю летом будет хорошо, шумно, весело
Мы ехали специально в феврале.. Не любим когда много народу. Были пары многодетные.. Им с деткам понравилось. Хотя основной детский клуб, которым так гордит отель, был на реновации. Мы с мужем были на позитиве, нас все устраивало. Посетили один раз ресторан Аля карт... Рыбный... Работал еще один итальянский.. Мы не стали бронировать. Пока идет подготовка к летнему сезону, есть ограничения.. Но и цена соответственно не такая как сезон. Если любите тишину, выбирайте заезды не в праздники и поменьше в выходные чтобы попадало.. Так как этот отель очень любим среди жителей Кемера..
P.S.. Мой основно критерий, это красивые вид на море и горы совпал на все сто
Ну и другой критерий.. Хороший алкоголь! Он здесь действительно хороший.
20
Inna P
Дата отзыва: 12 февраля 2026
Хочу поблагодарить гестрелейшен Мерт за внимательное отношение и высокий уровень сервиса. Всегда вежливый, отзывчивый и готов помочь в любой ситуации. Благодаря ему отдых стал ещё более комфортным и приятным. Отдельное спасибо Марине — за внимание, помощь и тёплое отношение. Ваша поддержка действительно многое значит.
Также благодарю нашего Java-тренера за профессионализм, терпение и интересные прогулки на велосипеде, которые помогали не только перезагрузиться, но и сплотиться как команде. Отдельная благодарность поварам — за вкусные блюда, заботу и атмосферу уюта. Благодаря вам каждый день был по-настоящему тёплым и комфортным.
И, конечно, спасибо детскому клубу за внимание к детям, интересные занятия и радостные эмоции. Это бесценно для родителей и создаёт по-настоящему семейную атмосферу.❤️❤️❤️
Спасибо за вклад, мотивацию и энергию, которую вы вкладываете в нас!
С уважением, Inna
20
Alisa S
Дата отзыва: 12 февраля 2026
Большое спасибо вашей команде за то, что сделали наш отпуск незабываемым. Мы получили замечательный номер с прекрасным видом и активным откликом на все наши запросы, спасибо Хабибу и Марине за это. Особенно нам понравились групповые занятия, растяжка, йога, пилатес, муха-йога, София и Анастасия - настоящие профессионалы.
20
Азамат У
Дата отзыва: 12 февраля 2026
Были в этой гостинице с семьёй в феврале 2026 г. Нам очень понравилось. Еда, номер все на высшем уровне. Понравился их ИИ помощник. Можно заказывать отдельно по вашему рецепту еду для ребёнка. Понятно в зимний период не все работало, но нам хватило и цена соответственно была ниже . Персонал очень отзывчивый. Ресепшен и официанты очень хорошо разговаривают на русском.
8
Adelina A
Дата отзыва: 11 февраля 2026
Находимся сейчас в этом отеле, сервис просто отвратительный, персонал старательно делает вид что тебя не видит, в главном ресторане сама себе уже хожу наливаю воду, в а-ля кард Peoples персонал даже не поздоровался.
Гест релейшн работает просто отвратительно, это не РАБОТА С ГОСТЯМИ, это какая-то жесть. При запросе сориентировать по ресторанам ПЕРВЫМ ДЕЛОМ начали рассказывать о том что у них в систему внедрен ИИ, и все вопросы надо задавать ему. Окей, установили, в чате есть возможность отключить ИИ и разговаривать с человеком, но каждый раз пишут «включите ИИ». Подушку нам в номер принесли с третьего раза.
Из хорошего – лобби бар, и особенно бармен Доган (Doğan) и приветливый и поговорит если что, и к взрослым и к детям относится с трепетом. Лобби и дальние номера тоже хорошие, ремонт свежий и мебель тоже.
Понимаю, что цена сейчас низкая, и что отель первый год работает в зимний сезон, но нанимать такой посредственный и непрофессиональный, и, элементарно, даже недружелюбный персонал это не уровень отеля который пишет себе “Premium” в начале
20
MakovkaMK
Дата отзыва: 10 февраля 2026
Отдыхали в феврале 2026 семьей (с 1 ребенком) по случаю празднования дня рождения. Отель прекрасен и в несезон. Еда разнообразная. Детский клуб с разнообразными занятиями. При заселении и выселении на стойке ресепшен менеджер Хабиб (спасибо ему ОГРОМНОЕ) улучшил условия и продлил заселение при позднем выезде. Всё очень доброжелательно, вкусно и красиво. Наши рекомендации вам, если хотите хорошо отдохнуть и увезти прекрасные впечатления.
20
Олеся К
Дата отзыва: 10 февраля 2026
Прекрасный отель отличная кухня качественный алкоголь хорошая уборка. Шикарные горы и море. Тёплый большой бассейн на улице служба гастрлэйшен всегда на связи любая просьба выполняется сразу особая благодарность сотруднику ресепшен Хабибу. Очень понравился рыбный ресторан а-ля карт . По приезду нам не повезло с погодой неделю шли проливные дожди и шторма сотрудники отеля мужественно боролись с последствиями непогоды ,заменили воду в бассейне .Обязательно вернемся
20
Инна
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Отличное время для посещения Турции и в частности этого отеля. Погода как лето в Санкт - Петербурге. Сравнительно немного гостей, а значит и нет очередей в ресторанах. Все активности доступны: и катание на велосипедах, и фитнес занятия, и посещение land of legends. Starbucks работает на территории отеля. Качественная еда и напитки. Спасибо Habib на ресепшене за оперативную помощь при возникновении вопросов. Отель, персонал полностью оправдывают свою звездность!
20
alex
Дата отзыва: 08 февраля 2026
Прерасны отель, не смог найти минусов как бы не искал. Питание класс, есть свой бесплатный старбакс, теплый открытый бассейн даже собственный кинотеатр. В пешей доступности древний город Фаселис. Отдых удался.
20
jadn1891
Дата отзыва: 01 февраля 2026
Отдых удался, понравилось все, до мелочей, начиная, от встречи в отеле, в выборе номера учли наши предпочтения. Еда на высоте, работал уличный подогреваемый бассейн, Активити, боча, дартс, лук, велосипеды, большой теннис ( все бесплатно) проведено с удовольствием!!! Отдельное спасибо хочу выразить guestrelation Zeki, Mert ! Решали все возникающие вопросы моментально. В отеле есть приложение- Lumin-ИИ , разработанный отелем, можно задавать вопросы и решать также какие-то мелочи по мере возникновения, например, сбился режим работы кондиционера. Отель возит 2 раза в неделю в парк Land of lagens, в 9 из отеля ( ехать 1,30) в 16:30 обратно ( ехать чуть дольше, пробки) в отеле напитки высокого качества, алкоголь только оригинальный( фото приложу) питание тоже на высшем, аля-карты, ресторан по меню 24 часа, бар 24 часа.
Отдельное спасибо ребятам в Лобби: Hira, Serap, Betül, Aydın,
Спорт тренеру: Cevdet
Аниматорам, прекрасным Малике и Айнуре.
16
Tour432716
Дата отзыва: 01 февраля 2026
Отдыхали с 3 по 14 января.
Большим открытием в отеле такого формата стало наличие регулярных спортивных активностей в Exclusive Sports Club: каждый день и несколько раз в день различные тренировки на спортплощадке с видом на море. Прежде всего кроссфит, табата, сайкл. Отличный формат отдыха телом, главное желание.
Команда Exclusive Sports Club большие молодцы и мотиваторы.
Хорошо бы еще навес на спортплощадке был адаптирован от дождя/ветра и тогда можно заниматься в любую погоду.
В целом персонал и сервис отеля приветливый и доброжелательный.
Несмотря на не сезон кухня довольно разнообразная, все вкусно.
Ребята в детском клубе Rixy тоже большие молодцы и в условиях ограниченной зимней концепции, реновации детского клуба совершенно искренне и доброжелательно выкладывались на полную.
Из минусов отмечу два момента:
1) слышимость в номерах, особенно из коридора, если ваш номер сразу у лестницы,
2) отель был полностью заполнен видимо под зимние новогодние праздники РФ, но в отличие от летнего сезона активностей в отеле не так много и все толпятся в одном ресторане/лобби. Несколько дней вечером в ресторане было не протолкнуться, свободных столов не было, приходилось ждать.
Расстраивает конечно и публика своим диким потребительским отношением и суетой в ресторане, и к сервису отеля в целом. Отмечу выдержку персонала ресторана.
Общие впечатления от отеля весьма положительные, с учетом того, что это первый сезон зимней концепции.
20
Lola T
Дата отзыва: 25 января 2026
Отличный отель для семейного отдыха!
Отдыхали с тремя детьми и с бабушками. Заселили быстро. Брали 2 номера: один family suite garden и deluxe в главном корпусе. Номера староваты, но в принципе норм. Уборка хорошая , мини бар пополнялся ежедневно, есть капсульная кофе-машина. Имеются все необходимые ванные принадлежности, косметика Etro, деткам принесли наборы Mustela. Также имеется меню подушек.
Территория большая , но удобная . Лежаки свободные на пляже всегда были. Вход в море так себе , лучше брать с собой специальную обувь.
С едой проблем не было. Есть возможность посетить а-ля карт рестораны. Были в трех- все понравились. Для детей вообще рай: шикарный аквапарк с медленной рекой, в Rixy club детей развлекают целый день, проводят различные мастер-классы, есть дом мороженного. Взрослым тоже есть чем заняться. Теннис , паддл, стрельба из лука , множество спортивных занятий.
Отдыхом остались довольны! Обязательно вернемся!
1
Sagida
Дата отзыва: 21 января 2026
Мы отдыхаем в Rixos Tekirova уже второй раз, поэтому впечатления основаны на сравнении и личном опыте.
Первый визит
В прошлый раз нас заселили в номер с видом на соседний отель. К сожалению, под окнами постоянно работали очень шумные кондиционеры — открыть дверь или нормально отдохнуть было невозможно. Это был существенный минус, который тогда немного испортил общее впечатление.
Второй визит (текущий отдых)
В этот раз номер был с красивым видом на море, действительно приятный и живописный. Но, к сожалению, спокойного отдыха всё равно не получилось.
Несколько ночей подряд нам не давали нормально спать:
• внизу, в баре, постоянно таскали стулья, шум был очень громкий и отчётливо слышен в номере;
• в отель заехала очень большая компания с синими бейджами (насколько мы поняли, связанная с продажей витаминов).
Эта компания все дни и особенно по ночам очень шумно отдыхала: громко разговаривали и смеялись в коридорах, ходили друг к другу, стучали в двери.
Отдельно хочется отметить, что двери в номерах сделаны крайне неудачно — при каждом закрывании хлопок разносится на весь коридор. При этом слышимость в отеле очень высокая, стены тонкие, слышно абсолютно всё со всех сторон. Это серьёзно влияет на качество сна и отдыха.
Уборка
Уборка в номере была очень слабой, не соответствующей уровню и статусу отеля такого класса.
Ресторан (основной)
В общем ресторане сложилось впечатление, что большинство официантов работают без особого интереса — как будто «стоя спят».
При этом хочется отдельно поблагодарить официанта Sinan — очень милый, вежливый и внимательный молодой человек, который действительно старается и выделяется на фоне остальных.
Персонал
• На ресепшене сотрудник Mevjit показался немного высокомерным в общении.
• В баре официант Sezim также могла бы быть чуть более доброжелательной — иногда создаётся ощущение, что персоналу стоит «спуститься на землю» и помнить, что гости приезжают за отдыхом.
При этом стоит отметить, что год назад сервис был заметно лучше.
20
Анастасия
Дата отзыва: 16 января 2026
Отдыхала в этом отеле с семьей в январе 2026 года, и мне есть с чем сравнить. Я в восторге от этого отеля!
Территория невероятной красоты, много зелени, горы, шикарный пляж. Номер был категории «делюкс», ремонт свежий; нам втроем было очень комфортно, у ребенка было дополнительное место — софа. Уборку проводят каждый день.
Отдельно хочу отметить работу сотрудников отдела по работе с клиентами (guest relations). Ребята очень отзывчивые, быстро решали все вопросы, чувствуешь себя желанным гостем в этом месте. Нам при заезде подключили ИИ (приложение этого отеля), что очень удобно: не нужно ходить на ресепшен, все вопросы и просьбы можно писать в этом приложении.
Кроме того, для зимнего сезона невероятно разнообразная спортивная программа.
10
Olga
Дата отзыва: 16 января 2026
Очень хорошее расположение отеля, с шикарным видом на гору Олимпос и море. Красивая ухоженная территория, вековые сосны и эвкалипты, много цветов. Маленькая швейцария на берегу Средиземного моря
При заселении был подарок от отелы - номер в видом на море.
Очень приветливый персонал, любая просьба выполнялась моментально.
На ужин в номер приносили фрукты, это было так приятно)))
На день рождения номер украсили шарами, от персонала отеля был торт.
Впечатление - не забываемые!!
Все было великолепно!!!
Все было великолепно!!!
4
Sightseer56760459869
Дата отзыва: 15 января 2026
Отдыхали в январе 2026 на новогодние праздники в отеле Риксос Текирова ПРЕМИУМ. Отель не рекомендую от слова совсем. Полное разочарование в Риксосе и в слове премиум, которое приплели к названию этого отеля. Приехали 04 января в 21 час, номер был не готов, отправили нас на ужин, столы были все грязные, из еды уже практически ничего не было, т.к. ресторан уже закрывался.
из плюсов по отелю: хорошая, красивая территория, море и вид на горы. небольшая анимация для взрослых (спорт занятия) и небольшой мини клуб (основной детский клуб был закрыт), вечером небольшая детская дискотека.
Далее полное разочарование:
Номер:
1. бронь у нас была на семейный номер Deluxe Family Suite Garden View , нам сделали "апгрейт" на обычный семейный номер в Главном корпусе . с видом на море, но из моря был виден только небольшой кусочек, т.к номер был на 2-м этаже и весь вид закрывал пляжный бар с крышей.
2. в номере - ржавая душевая кабина, нет утюга в номере, нет фена, нет разовых зубных принадлежностей, номера пошарпанные (фото прикладываю), ручки на дверях со слезшей краской. 2 мини-бара, пополнялся только один. Халаты и полотенца ужасного качества.
Пляж/бассейн:
1. мусорки с утра полные
2. лежаки сами должны были таскать (gthcjyfkf yf пляже не было никакого)
3. на пляже быстро разбирали полотенца и долго приносили новые.
4. wi-fi не работал на пляже
5. около бассейна постоянно были водные разводы, которые не убирались и легко можно было поскользнуться
Рестораны:
Половина ресторанов были закрыты. работал только основной, 24/7 и один аля-кард
1.В аля-кард забронировать невозможно стол. в 10,00 открывается бронь и уже все занято, мест нет.
2. в основном ресторане постоянно очереди за едой, на вход в ресторан к открытию, чуть попозже придешь столики все заняты, и ходишь с тарелками по ресторану в поисках свободных столиков. столики когда освобождаются , нужно просить о том, чтобы заново засервировали стол. один единственный раз открыли веранду на завтрак и все. отель в этот период был забит полностью и можно было спокойно рассчитать количество необходимых залов для того чтобы покушать без лишних неудобств. а еду убирают за 30 минут до закрытия ресторана.
3. ресторан 24/7. вечерами забит, столов мало. один раз заказали в номер бургер и картошку - время приготовления составило 1,5 часа. на вынос из ресторана еду нельзя выносить.
4. на пляже есть кофейня Старбакс- время ожидания в очереди 30 минут (одна кофемашина, один бариста)
5. в баре: грязная посуда (стаканы), грязная стойка, постоянно залита алкоголем, вся в крошках от орешков и чипсов. импортный алкоголь нужно было просить, в основном давали местный алкоголь.
6. в спорт баре ни днем, ни вечером не прорваться к бильярду. постоянно занят. от настольного футбола подростки забирали мячик, чтоб потом в любой момент можно было подойти и поиграть.
СПА:
1. очень сильно пахнет хлоркой в зоне крытого бассейна
2. холодная вода в детском крытом бассейне (на улице вода теплее)
3. на потолке от влажности сильные подтеки и все облупилось, фото прилагаю.
то что в этот период у отеля была зимняя концепция (половина отеля закрыто, включая основной детский клуб, горки, панда-парк), совсем не должна отражаться на предоставляемом сервисе.
20
Никита Ч
Дата отзыва: 14 января 2026
Отличный семейный отель, классная анимация, весь день проходит активно, стараются завлечь всех детей и взрослых.
Питание вкусное и разнообразное.
4
Evgeniya
Дата отзыва: 11 января 2026
Красивый вид на море и горы
Зимой большинство ресторанов закрыто, в основном ресторане, где шведский стол, еда однообразная. Кофе в ресторане пить невозможно, в баре и в Starbucks на пляже немного лучше (но это упрощенная версия Starbucks). Едиственный открытый ресторан не удалось забронировать ни разу за 5 дней - то приложение вообще не работает, то не дает выбрать никакую дату, кроме сегодняшней, которая уже полностью занята. Еды для маленького ребенка в основном ресторане почти нет, как и развлечений. В номере нужен небольшой косметический ремонт - все розетки расшатаны, вода в душе уходит медленно. Скорее всего, в зимний сезон многие места на реконструкции - но неплохо бы было об этом сообщать заранее перед бронированием.
Зимой большинство ресторанов закрыто, в основном ресторане, где шведский стол, еда однообразная. Кофе в ресторане пить невозможно, в баре и в Starbucks на пляже немного лучше (но это упрощенная версия Starbucks). Едиственный открытый ресторан не удалось забронировать ни разу за 5 дней - то приложение вообще не работает, то не дает выбрать никакую дату, кроме сегодняшней, которая уже полностью занята. Еды для маленького ребенка в основном ресторане почти нет, как и развлечений. В номере нужен небольшой косметический ремонт - все розетки расшатаны, вода в душе уходит медленно. Скорее всего, в зимний сезон многие места на реконструкции - но неплохо бы было об этом сообщать заранее перед бронированием.
9
Anastasiia
Дата отзыва: 11 января 2026
Прекрасная территория, великолепные виды.
Нет разнообразия в блюдах. Нас поселили с видом на бассейны, было шумновато. Я просила заранее номер с видом на горы, так как у нас маленький ребенок.
Нет разнообразия в блюдах. Нас поселили с видом на бассейны, было шумновато. Я просила заранее номер с видом на горы, так как у нас маленький ребенок.
20
Тимур С
Дата отзыва: 11 января 2026
Прекрасная территория,бассейн,все для занятий спортом!Отличный персонал,ресепшн,guest,тренер по теннису!Из минусов: бронирование ресторанов через приложение,зимой нет фаст-фуда на пляже!Мы благодарны персоналу отеля,за внимание к нашим просьбам!Летом постараемся вернуться!
20
ЮРИЙ Г
Дата отзыва: 09 января 2026
Отдыхали в отеле с 3.01 по 9.01.2026. У отеля небольшая территория, но очень ухоженная и красивая в окружении гор.
Питание в основном ресторане -вкусно и на любой вкус. Сибас, дорала, красная рыба-каждый день, дважды на завтрак была красная икра. Бассейн с подогревом достаточно тёплый для купания. Нам повезло с погодой, было солнечно.
Зимой не работали рестораны аля-карт, не работал веревочный городок и аквапарк. Но каждый день были и развлечения и спортивные мероприятия.
Нам очень понравился наш короткий отдых в новогодние каникулы
12
Дарья С
Дата отзыва: 06 января 2026
В четвертый раз отдыхаем в Риксосе,в Текирове впервые.Тредий день здесь,впечатления неоднозначные.Анимация очень слабая,вечером только певец в спорт-баре.Детям тоже скучно,Рикси клаб пустынный,ходят выискивают мастер-классы.Питание очень обычное,как в любой турецкой пятерке,алкоголь хороший.Отдельный большой минус-шумоизоляция в номерах,при зимней небольшой загруженности было бы неплохо заселять хотя бы через один номер,вторую ночь случшаем храп из одного номера и крики детей из второго соседнего.Живем на втором этаже главного корпуса.С самого утра приходит уборка,шум от дверей стоит очень сильный,замки видимо старые,нужно приложить большое усилие,чтобы дверь закрыть.Номера уже не новые,запах в туалете,странные и неудобные раздвижные двери(стены) в ванную комнату.Спасибо хотелось бы сказать за апгрейт до номера с видом на море,но в остальном зимняя концепция очень скудная,обсуждаем с другими отдыхающими-скучают все.Зимой в Риксосах в Египтах намного веселее,качественные детские и взрослые программы,шоу и анимация.Печально за такие деньги не иметь почти никакого досуга.
4
Yulya K
Дата отзыва: 05 января 2026
В данный момент находимся в этом отеле с семьёй и друзьями. Сказать, что мы разочарованы, — значит не сказать ничего.
Половина территории отеля закрыта на ремонт, об этом при бронировании никто не предупреждал. Выбор еды крайне скудный, а по вечерам персонала явно не хватает — очереди и ожидание буквально везде.
При этом значительная часть персонала ходит с откровенно недовольным видом, часто игнорируя гостей, будто наше присутствие их раздражает. Отдельное и огромное разочарование — бар и приготовление коктейлей. Алкоголь экономят до абсурда: наливают минимальное количество, коктейли получаются практически безвкусными. Таких «пустых» коктейлей я не пробовала нигде. Более-менее приемлемо делают только в том случае, если заказывать коктейль самой и буквально стоять рядом, контролируя процесс.
Иногда при входе раздают сладости и шампанское. Но если взять больше 1–2 клубник в шоколаде, персонал начинает демонстративно смотреть с недовольством и цокать, давая понять, что ты якобы поступаешь неправильно.
Очень неприятное ощущение.
Отдельно хочется отметить ситуацию с Новым годом. При бронировании отель запросил дополнительную оплату за новогоднее празднование 31 декабря — 25 000 рублей на семью. По факту на гала-ужин не пускали детей, сообщив об этом прямо перед входом и предложив «где-нибудь их оставить» и пойти вдвоём. Многие гости из-за этого сильно ругались — и я их прекрасно понимаю.
Кроме этого гала-ужина, после 19:00 еды не было вообще. Абсолютно никакой праздничной атмосферы: в лобби сидели либо семьи с детьми, которых не пустили на ужин, либо сами дети, ждущие родителей. Ни закусок, ни праздничной музыки. В 23:30 у бассейна предлагали хлеб с жареной колбасой. Шампанское наливали по половине бокала.
Отсчёт наступления Нового года начался с опозданием на 6 минут — считать начали только в 00:06. После этого мы пошли поесть: в ресторане People был только суп, а в основном ресторане — огурцы и сэндвичи. И за всё это мы заплатили 25 000 рублей.
В Starbucks вместо горячего шоколада наливают просто горячее молоко. Очереди при этом на 30–40 минут.
Однозначно больше в этот отель не приедем. Впечатления остались крайне негативные. Рекомендовать этот отель никому не будем.
12
Александр Г
Дата отзыва: 04 января 2026
Начнем по порядку, я приехал с женой и 3 детьми. Мы прямо сейчас находимся в отеле, проживаем в семейном номере (к номеру вопросов нет, все красиво и аккуратно в современном бохо сстиле - семейный номер на 2 этаже главного корпуса- 2 комнаты).
Приехали мы 30 декабря, встретили нас новогодним носком со сладостями для детей и мандаринами; правда детей было 3е, а карамелек и конфеток по 2 штуки, мандарина тоже 2… пришлось сразу по приезду решать спор и ор между детьми : кому и что достанется.
Приветственного шампанского или тарелки с фруктами не ждите, это вам не вояж белек, например.
Так как приехали поздно, поужинать смогли только в круглосуточном ресторане пиполс… разочарование! 2 вида спагетти и бургеры, чечевичный суп и греческий салат. Мы остались почти голодные. Опять же, это вам не вояж белек (хотя бы).
Самое главное о чем я бы хотел написать, это детский клуб, который риксос решил ЗАКРЫТЬ! Его полностью снесли (позже добавлю фото), закрыли веревочный парк!!!
То есть если вы, как и мы, решите приехать в риксос премиум текирова из-за шикарного детского клуба, забудьте, он на реновации и риксос не считает нужным предупредить об этом хотя бы туроператоров, не говоря уже о тур агентах…. Да, детская анимация есть, но ее проводят на данный момент в конференц зале, где невозможно даже дышать, но сотрудники детского клуба очень стараются , что все равно никак не исправляет ситуацию, дети находятся в клубе очень мало, постоянно просят их забрать! И, честно сказать, рука не поднимается оставить их там задыхаться, когда стоит 25 мальбертов с красками, рядом лепят из глины или капают красками в воду… зрелище страшное ! (Фото прикреплю тоже позже!)
Далее, что ещё ВАЖНО! Кушать почти нечего. Если вы привыкли к широкому выбору мяса и рыбы, то этот отель тоже не для вас. Он скорее сравним с селектумом фемели белек, где нужно приходить к открытию завтрака/обеда/ужина, чтобы успеть покушать «лучшие» блюда. Из лучших блюд здесь целая Дорадо (за 5 дней удалось покушать ровно 1 раз!), и говядина вареная или запеченая, которую обжаривают потом на соивочном масле.
Далее по ресторану очень скромно: фри: пюре, рис, пару видов запеченого или тушенного мяса, запеченая рыба, паста, овощной стол (если что-то кончилось, то кончилось - не пополняют), сырный стол (2 вида сыра и непонятное на вид дополняющее для количества), хлебный стол, уставшие фрукты и десерты (не вкусные).
Анимации в отеле в зимний период можно сказать нет. Пару раз слышали игру на фортепиано, все… детей да, развлекают, но опять же, туда даже заходить не хочется ((
КОФЕ в отеле вкусный в лобби и в старбаксе: у лобби мест сидячих никогда нет, Старбакс очередь на пол часа!!! Место есть, но вторую кофе машину поставить владельцы не хотят.
Как, собственно, и ТЕРРИТОРИЯ отеля: опять разочарование риксосом- без предупреждения больше половины территории отеля ПЕРЕКРЫТО!!! Идет ремонт и шумные грязные работы !
Риксос, для чего это все ? Почему нельзя было закрыться на реновацию ? Вы позорите всю сеть, возвращаться не хочется…
Ещё несколько мелочей: из ресторана не дают вынести даже фрукты, у них строгий запрет на еду вне ресторана, но еды на территории больше нигде нет, голодайте, господа, за свои честно уплоченные! Или ешьте бургеры в пиполс, или десерты в патисерии, и плевали все на ваше здоровое питание!
Полотенца у пляжа постоянно заканчиваются. А свет в туалете у пляжа не работает.
А забронировать аля Кард превращается в квест!!! Ровно в 10 открывается бронь на вечер, в 10.03 каждого дня уже все места разобраны. Выигрывает тот, кто умеет печатать быстрее!!!
Вот такие впечатления, возвращаться не хочется(( причем не только в этот Риксос, но и в забронированный на осень 2026 сангейт. Спасибо…
4
Василиса С
Дата отзыва: 02 января 2026
Не думала, что придется мне когда-либо писать такой отзыв, тем более о любимой сети RIXOS, которую всей семьей обожаем всей душой…
Но данный отель являются полным, грубым и неприемлемым несоответствием оплаченной нами услуги.
Начиная с закрытого на реконструкцию детского клуба (а ехали мы с тремя детьми в него и отель выбрали поэтому - это была главная причина, естественно нигде эта проблема не освещается), заканчивая очередями в ресторанах и отсутствием свободных столиков, будто попали в дешевый трехзвездночный отель.
До этого отдыхали в Риксос премиум белек и это просто несравнимые отели.
Но. Обо всем попорядку.
1. Проживаем мы на действующей строительной площадке. Понятно, что в не сезон многие отели готовятся к лету.
Но здесь ведутся масштабные строительные работы с использованием тяжёлой техники (бетономешалки, подтверждено фото).Под окнами номеров и на территории постоянно работают и производят ударный шум строители.
Тишина и покой — полностью отсутствует с раннего утра. Отель не может считаться местом для отдыха.
2. Пляж отеля перекопан и превращён в строительную зону. На нём находятся огромные горы песка и строительные материалы.
3. Нефункционирующая инфраструктура отеля.
Детский клуб не работает (вместо него предлагается «альтернативная» комнатушка 15 на 15 метров) - готова приложить все фото и видео, без туалетов, возможности перекуса, лишая наших детей запланированной программы развлечений.
В ресторанах отсутствие свободных столов и огромные очереди.
Я написала о своём разочаровании гиду, туроператору, гест релейшен… какие были предприняты меры?
Никакие! Полное равнодушие и бездействие!
Прошу руководство отеля не оставлять наши слова без внимания.
Проживаем в номере 1229 на 2 этаже до 9 января. Требуем замену отеля на риксос в Белеке, так как до этого были в нем и ждали такого же уровня, чего совершенно не получили.
Отель не готов к приему гостей совершенно!
20
Алексей К
Дата отзыва: 27 декабря 2025
Были во многих отелях Rixos, этот лучше всех. Особо хотел бы отметить профессионализм и высокий сервис администратора на респшен Muvlet.
20
Anastasiya vikt... B
Дата отзыва: 08 декабря 2025
Отдыхали в отеле в начале ноября 2025 года с детьми. Территория отеля огромная, много зелени, бассейн открытый с подогревом воды, дети от туда не вылазили. Мини клуб для детей всех возрастов, он просто огромный. Для взрослых есть теннис, пляжный волейбол.Природа шикарная, море чистейшее у подножья гор, на пляже есть огромные песочницы с мелким песком, где дети играли и нам взрослым дали отдохнуть на пляже. В ресторане огромный выбор морепродуктов, мяса, фруктов. А-ля карт рестораны тоже очень понравились. Номер чистый,убирался каждый день. Хочется поблагодарить Sefa Aydemir за приятный present, который ожидал нас в номере. Детям понравился и нам было очень приятно, Спасибо!!!Обязательно вернёмся в Rixos Premium Tekirova! Успехов и процветания вам.
20
AlenaCherepanova22
Дата отзыва: 07 декабря 2025
Шикарный отель! Спасибо за этот великолепный отдых. Поехали в декабре без всяких ожиданий из Питера - лишь бы хоть немножко увидеть солнце и поменять обстановку
Был шок что в декабре море теплое! Да, не горячее. 22, но купаться вполне можно. Подогреваемые бассейны работают на территории. Людей немного, вообще нигде никаких очередей.
Но судя по видео - многое уже не работает (аквапарк и шоу концерты, несколько ресторанов), но все равно есть чем заняться - большой теннис, падел, волейбол, футбол, очень классно играли в дартс и стрельбу из лука, бильярд и тд. Есть кинотеатр как детский так и взрослый
Детский клуб просто супер! Мечта для детей. Внимательные нянечки .
Еда очень разнообразная и вкусная. Голодными уйти невозможно , каждый день рыба и разная (форель, тунец, Дорадо) и мясо говядина, курица, индейка, баранина, огромный выбор всего… бар тоже отличный, импортные напитки, были удивлены что Джек дэниелс, 12 летний чивас, омека, Блэк лэйбл , Хеннесси и тд все включено. Бармены супер, с душой подходят и очень стараются , как и собственно весь персонал
Территория отеля огромная, ухоженная. Море очень чистое, заход комфортный. Плюс приятные виды на горы . Которые кстати служат теплом у климату, у других туристов были дожди, а у нас горы держали тучи и было солнце)) очень приятный бонус
Спа комплекс тоже очень понравился, правда людей в непогоду там много. Но заказывала отдельный платный массаж - 80 евро. Но того стоит! Делает Балийка, потрясающе просто
Отдельный лайк службе безопасности, когда заезжаешь на такси - сверяют тебя прямо по фото из базы , чужой не пройдет
Из минусов (но что скорее не касается уже отеля) - нет в ближайшей доступности магазинов, рыночков и пр . Иногда хочется походить вне отеля, но в текирове ничего особо нет, ехать только в Кемер, можно на автобусе за 2 доллара , который прямо у отеля останавливается
Остались очень довольны отдыхом несмотря на не сезон. Благодарность отелю и всем сотрудникам, вы супер ☺️
12
Михаил
Дата отзыва: 07 декабря 2025
ОЧЕНЬ сильно порезали качество в связи с зимней концепцией. Ужасная слышимость между смежными номерами. Постоянно не работающая сауна. Не возможно помыться из за скачков горячей воды.
16
Bhavini D
Дата отзыва: 03 декабря 2025
Мы посетили Риксос Текирову на мини-луну и в целом прекрасно провели время. Сам курорт красив; территория потрясающая, атмосфера расслабляет, и удобства действительно впечатляют. От бассейнов до пляжной зоны, все чувствовалось хорошо - ухоженный и продуманный дизайн.
Однако, для такого особого случая, как мини-луна, мы чувствовали, что опыт мог бы пойти немного дальше и дальше. Хотя персонал был приветливым, не было много персональных прикосновений, которые заставили пребывание чувствовать себя особенно.
Самым большим минусом для нас была еда. Хотя вариантов застолья было предостаточно, блюда стали довольно повторяющимися, и к концу нашего пребывания мы обнаружили, что готовы отправиться домой для смены вкуса.
В целом, Риксос Текирова – прекрасный курорт с прекрасными удобствами, но есть место для улучшений, особенно в плане разнообразия в еде и создания более запоминающихся впечатлений для гостей, отмечающих особые события.
10
Bahtzhan
Дата отзыва: 27 ноября 2025
Отдельное спасибо хочу сказать Темерлану на ресепшын. За то, что он оказал нам всю возможную помощь. Если у нас возникают какие-либо вопросы, они всегда готовы обслужить нас без промедления и спешки. Спасибо большое еще раз Темирлан
Я был в отпуске в Казахстане в ноябре. Рестораны на пляже закрыты, а выбор еды на кухне небольшой.
Я был в отпуске в Казахстане в ноябре. Рестораны на пляже закрыты, а выбор еды на кухне небольшой.
20
Анна С
Дата отзыва: 24 ноября 2025
Очень хороший отель, понравился всей семье. Были осенью, был подогреваемый бассейн. По территории ходит много котов.
20
Валентин
Дата отзыва: 24 ноября 2025
Отдыхали всей семьёй! Очень понравилась территория, погода была просто шикарной за весь отдых. Успевали и поактивничать, играли в дартс, в бочку и постреляли из лука!
20
Scenic50323907505
Дата отзыва: 24 ноября 2025
Отдыхали с 19 по 25 ноября с двумя детьми. Очень повезло с погодой. Купались в море и загорали почти все дни. Плюс, работал подогреваемый бассейн. Людей не очень много. Питание вкусное и разнообразное. Потрясающая команда аниматоров, попробовали все активности (бочу, дартс, стрельбу из лука). По вечерам, после ужина наслаждались живой музыкой. Спасибо за прекрасный отдых! ❤️🙏🏻
12
Miss Criticism
Дата отзыва: 13 ноября 2025
Сначала скажем, что нам понравилось: расположение отличное. У Текировой чудесный вид на горы и прозрачная вода. Не нужно резервировать лежаки - их хватает. Территория огромная и хорошая.
Наш номер был улучшен, и мы останавливались в Family deluxe один, пока заказывали обычный номер deluxe (это определенно было бы довольно тесно) .
Развлечения прекрасные - много спортивных мероприятий, в том числе и для детей (мои особенно понравились детям занятия йогой и батутом) .
При заселении нам не дали никаких рекомендаций или даже карты отеля, сказав, что персональный помощник добавит нас в чат. Пришлось дважды на следующий день посетить гостевые отношения, чтобы наконец-то поговорить с WA и перестать чувствовать себя потерянным на огромном курорте. Btw мы знали, что QR-коды на пляжных зонтах позволяют заказывать напитки/закуски из бара в день нашего отъезда; ) Похоже, большинство людей не поняли, что тоже, и никто никогда не говорил вам об этом.
Бесплатные рестораны a la cart невозможно забронировать - приложение открывает бронь на 10 . 00 , и в 10 . 02 нет свободных мест. Посещал рестораны Русалка и Розетта (с доплатой) несколько раз, они всегда были доступны и были довольно милыми.
Питание в главных ресторанах было переменным, но посредственным. Очень плохой выбор фруктов. Иногда были какие-то вкусные блюда, но не каждый день. Базовое вино было ужасным, отели Rixos не должны подавать такое дешевое вино, это неуважение к вашим гостям.
Уборка номеров ниже любых ожиданий - похоже, они только постели делают и полы моют не очень тщательно (в ванной всегда были волосы) , вообще никакой уборки на балконе. Умывальник в ванной никогда не проверялся. К концу нашего пребывания вода почти не уходила (вероятно, из-за застрявших волос) .
Аквапарком не мог пользоваться мой ребенок, так как невозможно использовать горки или ленивую реку, у которой голова не "льет дождем", и эта функция никогда не выключается - мой ребенок это ненавидит, и погода была не жаркая, чтобы это было даже приемлемо.
В целом есть ощущение, что отель просто нуждается в лучшем управлении / обслуживании и лучшей проработке деталей. Некоторые примеры: в кофейне подают только кофе и сладости. Очевидно, что когда родитель посещает его с ребенком, он предпочитает мороженое, кроме как просто ждать, чтобы отправиться за мороженым на другой конец курорта. А в кофемашине мороженого и некоторых сладостей было бы неплохо не заставлять вас просто сидеть и ждать с другими есть мороженое, которое вы не хотите. Множество таких несовершеннолетних приводит к отсутствию комфорта.
Очередь в том, что кофемашина Starbucks огромный целый день. Мне удалось увидеть там 1 - 2 человек только в 7 . 30 утра до моего утреннего плавания.
Павильоны довольно дорогие ( 2500 - 350 евро в день) , их нужно бронировать за неделю и иметь плохое обслуживание - можно ждать полчаса, чтобы увидеть официанта, и еще полчаса, чтобы получить напитки. И они не дают вам сумку/шапку, которую объявляют включенной в цену ("извините, у нас они закончились") . Но ресторан в павильоне был довольно милым.
У нас в комнате тоже были проблемы с безопасностью - наши 3 у.е. заперлись в ванной, а замок, который должен быть легко открыт извне, не работал - пришлось срочно вызывать разнорабочего, который приехал через 7 минут, открыл дверь и правильно настроил замок. Все замки должны работать как положено! Это еще один вопрос, касающийся надлежащего обслуживания и наличия разумных протоколов и процессов, которые необходимо соблюдать.
20
Family R
Дата отзыва: 10 ноября 2025
Поездка была полной радостью. Такое прекрасное расположение, удивительные удобства - все это сделало еще более невероятным благодаря очень внимательному и заботливому персоналу. Обо всем позаботьтесь - все, что вам нужно, это расслабиться и приятно провести время с близкими ! ! ! Отдельное спасибо Алене, которая действительно исключительна : )
20
Olga A
Дата отзыва: 08 ноября 2025
Отдыхали с семьей в конце октября. Двое детей 15 лет и 2 года.
Очень понравилось абсолютно все!
Шикарный отель в красивом месте, вид на горы радовал нас каждый день.
Мы жили в вилле- стильно, удобно, хорошие спальни в каждой санузел и душ или ванна, есть кухня, но она не пригодилась для ребенка была подходящая еда в ресторанах (каши, супы, рыба, мясо и овощи на пару)
Прекрасный батлер Вейсел сделал наш отдых еще более комфортным, всегда был на связи, помогал по всем вопросам, было приятно общаться)
Шикарные рестораны а-ля карт, особенно понравился ресторан club рядом с виллами. Прекрасное обслуживание и очень приятные официанты, еда на высшем уровне.
Хотим оставить отзыв про индивидуальную экскурсию на острова. Нам очень понравилась экскурсия с дайвингом. Отличная команда, прекрасный инструктор Рафаэль- профессионал своего дела. У сына было первое в жизни погружение, он остался очень доволен и теперь хочет учиться дальше) Всей наша семья довольна отличным сервисом, приятным общением и, конечно, незабываемыми видами морской прогулки. И на память нам сделали классные подводные фотографии и видео.
С удовольствием рекомендуем!)
4
Ahmed S
Дата отзыва: 03 ноября 2025
К сожалению, мой опыт в Rixos Premium Tekirova был очень разочаровывающим.
Обслуживание крайне плохое, абсолютно не соответствует уровню и цене отеля.
Очень долгое ожидание, отсутствие внимания к гостям и никакого профессионализма.
Опыт был неприятным, и я не планирую возвращаться. Надеюсь, что качество обслуживания будет улучшено.
8
Safari45432364715
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Останавливаясь в Rixos Premium в Белеке летом, что, надо сказать, невероятно, я ожидал аналогичный стандарт от этого отеля. К сожалению, это не так, позвольте мне начать с некоторых положительных моментов. Расположение потрясающее, окружающие горы являются невероятным фоном, пляжи прекрасны, сады красиво благоустроены, а из главного ресторана вид на вид с поднятой палубы отличный способ начать свой день.
Потом негатив, было почти невозможно заказать в рестораны A La Carte и я ежедневно безрезультатно жаловался, в какой-то момент просто попытаться поесть немного хорошей еды, решил доплатить за один из ресторанов A La Carte... ...Я обсудю это позже.
Персонал, за исключением странной личности, (Сказали в пляжном баре был превосходным, главный бармен и в Спорт-баре, и в главном развлекательном баре, хотя я не мог вспомнить их имена) был довольно сварливым на протяжении всего времени и мало интересовался кем. Официантская служба в любом месте отсутствовала.
Как обсуждалось у меня были проблемы бронирования ресторанов, так как они всегда были заполнены в приложении, хотя пройти мимо них каждый вечер, и они были полупусты, но достаточно смешными, если вы платите надбавку гарантированно получить в ресторане. Главный ресторан шведского стола, который из-за невозможности заказать A La Carte мы должны были есть в большинстве ночей не был отличным, еда, хотя в целом горячее выглядело совершенно неаппетитным и в целом было таким же вкусом.
В брошюре говорится, что в конце бара стоит кофемашина Starbucks.
Итак, возвращаясь к ресторану, который мы все же оплатили, для нашей семьи из 4 человек плюс моя дочь, которая будет есть только чипсы, трапеза стоила 135 евро . Я не против платить за хорошую еду, но это было средним, предварительные стартеры вышли и были поставлены на стол, не говоря, что каждое блюдо, стартеры вышли и они даже не очистили тарелки предыдущего блюда, это повторилось с основными блюдами, мы должны были продолжать привлекать внимание официантов, чтобы получить напитки, еда была средней в лучшем случае, и они взимали со меня € 15 за еду моих дочерей... ..эффективно чипсы. Однако они сняли это, когда я пожаловался.
Все бассейны замерзали, кроме одного, что означало, что все шли в этот бассейн, если вы хотели кровать вокруг бассейна вы должны были быть там в 8 утра, чтобы получить один. Никогда не было такого в Белеке,
Так что мое честное мнение, если вы ищете отличный сервис, отличную еду, кучу лежаков и вокруг потрясающий отель, пожалуйста, забронируйте Rico’s Premium Belek. Это может стоить немного дороже, но это стоит каждой копейки.
К сожалению, мы были взволнованы этим отдыхом, но не вернулись бы снова, в то время как мы ценим возвращение в Rixos Premium Belek снова следующим летом
20
Elena U
Дата отзыва: 02 ноября 2025
У нас были чудесные две недели! Отель прекрасно поддерживается — номера чистые, стильные, и очень удобные. Залив и море совершенно потрясающие, с множеством интересных мест для исследования. Я чувствовала себя счастливой и спокойной, зная, что мои дети всегда были развлечены, будь то в детском клубе или на пляже, и что они легко заводят новых друзей. Мы обязательно вернемся!
20
Valja G
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Я была три дня в отеле с моей фирмой, это было не забываемое путешествие!
Во первых нас с моей коллегой поместили в семейный номер, где есть две комнаты, т. е. две спальни, у каждой из них были собственные душ , холодильник, балкон.
Отдельная благодарность Хабибу, надеюсь, что он узнает о моей оценке.🙏
Я живу в Германии, но было очень приятно, что почти весь обслуживающий персонал понимали и говорили по-русски.
10
Yana
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Мой любимый отель😍высокий уровень обслуживания, отличный кидс-клуб, вкусная еда, прекрасные пляжи, номера и виды… это 🫶
Горные велосипеды, утром на сапах в море 🥰флай йога 🧘♀️
Всё на самом высоком уровне.
атмосфера в которую всегда хочется возвращаться.
Хочу поблагодарить весь персонал и особенно Nisa, Koray, Hanna и Anastasia.
20
Мария К
Дата отзыва: 31 октября 2025
Отдыхаем в отеле. Отель Супер. Территория шикарная и очень красивая, ухоженная. Питание хорошее. Посетили 2 а ля карта, еда вкусная. Активити замечательные, особенно понравилась стрельба из лука и дартс. Я даже выйграла бутылку шампанского. Спасибо Даше за инструктаж. Вечерняя живая музыка приятная. Отличный пляжный бар
20
Ирина К
Дата отзыва: 31 октября 2025
отдых просто супер. Отель большой, шикарный и ухоженный. питание разнообразное. море теплое и ласковое в октябре, погода солнечная. номер у нас был двухкомнатный, шикарный вид на бассейн и море. мини бар пополняли каждый день. уборка тоже нормальная. а ля карты очень понравились. Понравилась анимация, спасибо Даше за интересные игры, такие как боча, дартс и стрельба из лука. вечером прекрасная живая музыка на лотус баре. персонал приветливый и дружелюбный. в отеле есть зооферма. очень интересно для семей с детьми. отель на 5 звезд. спасибо за гостеприимство
20
Andrey K
Дата отзыва: 30 октября 2025
Мы останавливались в этом отеле не в первый раз. Отдых был по-прежнему прекрасен, предупредительный и отзывчивый персонал, прекрасное море и оборудованный пляж, есть уединенные кабаны и лежаки под тенью красивых деревьев, каждый найдет свой прекрасный уголок отдыха. Разнообразное питание в различных ресторанах, но качества блюд и уровень сервиса как всегда на высоте. На территории отеля много всяких активностей на территории как для детей различных возрастов так и для взрослых, каждый может найти занятие по душе. Прекрасное место для отдыха всей семьей!
10
Александр
Дата отзыва: 30 октября 2025
Благодарим за незабываемый отдых команду Rixos Premium Tekirova! Отдельное спасибо ассистентам Анастасии и Ханне за поддержку по любым вопросам касаемо отдыха а так же всем ответственным за спортивные мероприятия! Lotus bar и Furkan поддерживали нам настроение каждый вечер! Кафе мороженного и уголок Starbucks мы посещали каждый день! Официанты и кухня ресторана People's заслуживают похвалы! Всё очень понравилось! Сервис и обслуживание в отеле на высшем уровне!
Жаль что нужно было уезжать! 😊
Жаль что нужно было уезжать! 😊
20
Марина M
Дата отзыва: 29 октября 2025
Отличный отель для семейного отдыха! С сетью риксос знакомы, были в сангейте. Эта сеть оч крутая! В Текирова в первые здесь все очень красиво и вкусно, сервис на высоте! Большой выбор в питание ! Как ребенок сказал, мама я здесь в любое время могу поесть и все вкусное и разнообразное! Вкусные бургеры в ресторане people, дети часто ели, я больше по рыбе, была сибас, форель, муж по мясу, обрати внимание там есть веганское меню и каждый день оно разное, если кто не хочет шведский стол то ресторан people идеальный вариант, на него запись только на ужин , как аля-карт, но в этом ресторане есть поздний ужин, он без записи. Персонал официанты все, все отзывчивые и приятные! Можно посетить бесплатно 2 ресторана аля-карт, мы были в китайском ( вкусные роллы, но больше всего запомнились поп корн из креветок, в мексиканском, тоже все очень вкусно, из нарезки ассорти отмечу шикарный пармезан. На территории есть кафе Старбакс и дом мороженого, лепешки, фуд-корт , фрукты, орешки, чипсы, вкусные коктейли для детей и взрослых ( импорт алкоголь проссеко, хенасси, чивас, апероль и многое другого, пиво несколько видов). Море чудесное, буду вспоминать красивые рассветы))
Большой открытый вид на море, вход в море - песчаный галька, местами камни по больше, но это не смущало. Море теплое, единственное когда были облака, было свежо выходить из моря. Обязательно берите маски, возле пирса плавают рыбки! Бассейн возле бара подогреваемый! В целом благоприятное и комфортное время отдыха в октябре ! От отеля бесплатное посещение парка The land of Legend, крутой парк обязательно посетить стоит. На территории есть аквапарк , тоже с крутыми и классными горками. Для детей есть детский клуб Rick club - там проводят занятия для любого возраста, мои ходили на гончарное дело ( 9 и 16 лет), скалодром, веревочный парк , спортивные площадки. И самое главное на протяжении всего отдыха есть приятные и отзывчивые девочки ассистенты Ханна и Анастасия, которые всегда на связи, помогут и подскажут в любом вопросе, на территории этого чудесного места!!!
20
Елена Т
Дата отзыва: 29 октября 2025
Хочу поделиться впечатлениями о нашем отдыхе в Риксос Премиум Текирова— это просто невероятное место! Мы с друзьями провели здесь несколько дней, и каждый момент был наполнен радостью и комфортом. Отель поражает своей атмосферой — всё продумано до мелочей: чистота, уют, забота о гостях чувствуется во всём.
Персонал невероятно приветливый и внимательный, всегда готов помочь и ответить на любой вопрос. Номера просторные, удобные, с отличной мебелью и всем необходимым для комфортного отдыха. Отдельно хочется отметить кухню — разнообразие блюд, вкус и качество просто на высоте. Мы каждый день открывали для себя что-то новое, пробовали разные блюда, и всё было свежим и аппетитным.
Особенно понравились зоны отдыха — бассейн, места для прогулок и общая атмосфера спокойствия и уюта. Чувствуешь себя как дома, но с ощущением маленького отпуска каждый день. А виды вокруг просто завораживают!
Спасибо Риксос Премиум Текирова за этот чудесный отдых, за тёплый приём и за возможность полностью расслабиться и насладиться моментом. Мы обязательно вернёмся сюда снова и рекомендуем это место всем, кто хочет качественного отдыха с комфортом, вниманием и душевной атмосферой!
20
ООО Б
Дата отзыва: 28 октября 2025
Чудесно провели свой отпуск!
Были в этом отеле в 2023 году в это же время. За два года изменился в лучшую сторону, добавились новые локации на пляже, заменены все шезлонги и зонты, как на самом пляже так и на пирсе. В прошлый раз были с ребенком и жили в Family suit garden, остались очень довольны двухкомнатным сьюитом с двумя санузлами и выходом через балкон к пруду. Отличный детский клуб. В этот раз т.к приехали без детей остановились в главном корпусе. Отличный номер со всем необходимым и регулярно пополняемым минибаром и ежедневной уборкой. Огромная и очень красивая территория, есть где погулять. Аквапарк, где взрослым будет тоже интересно.
Отличная и разнообразная еда в главном ресторане, несколько видов мяса и рыбы ежедневно, гриль зона и несколько ресторанов а-ля карт. Крепкий Алкоголь, Коктейли, Вина, Пиво, точка StarBucks, все, что душе угодно)))
Вернемся в этот отель обязательно.
Наша оценка 5⭐️
20
SAIKAL A
Дата отзыва: 26 октября 2025
Отдыхали в Rixos Premium Tekirova в сентябре — это, без преувеличения, лучший отпуск за последние годы! Территория огромная, ухоженная, вокруг пальмы и цветы, всё чисто и красиво. Номер комфортный, современный, с видом на море.
Питание просто великолепное — выбор огромный, блюда свежие, вкусные, особенно понравились рестораны à la carte.
Хочется отдельно поблагодарить guest relations ассистентов — ребята действительно заботятся о гостях! Нам помогли быстро решить вопрос с поздним выездом и всегда интересовались, всё ли устраивает. Такое внимание к деталям делает отдых особенно приятным.
20
Fearless05086892324
Дата отзыва: 26 октября 2025
Ещё отдыхаем тут с семьёй! Отель очень хороший, понравилась территория, очень зелёная и красивая! Всё прекрасно, особенно анимация: девочки просто супер!
20
Ivanov
Дата отзыва: 25 октября 2025
Отдыхали в Rixos Premium Tekirova в октябре, и впечатления остались самые тёплые! Отель очень красивый, ухоженная территория, вкусная еда и невероятная атмосфера. Но особенно хочется отметить департамент по работе с гостями (Guest Relations) — ребята действительно знают, что такое сервис на высшем уровне.
Сначала у нас произошёл небольшой конфуз с номером при заезде, но ситуация была мгновенно решенаю. Особая благодарность Анастасии и Ханне — обе были очень внимательными, доброжелательными и сделали всё, чтобы мы чувствовали себя комфортно.
Также хочу отдельно поблагодарить Дилару, которая сидела за стойкой Guest Relation Desk. Она невероятно помогла нам, когда понадобились лекарства — всё быстро организовала и лично проконтролировала доставку.
Такие сотрудники делают отдых по-настоящему приятным и беззаботным. Спасибо всей команде за профессионализм и человеческое отношение ❤️
Обязательно вернёмся в Rixos Premium Tekirova снова!
20
Vladimir R
Дата отзыва: 24 октября 2025
Отличный отель, анммация шикарная, ходили каждый день на лук, все супер. Советуем всем, может вернемся еще-!!!!!!!!!
20
Гульниза Б
Дата отзыва: 24 октября 2025
Этим летом отдыхала в Rixos Tekirova это был один из лучших отпусков! Отличное питание, чистое море, ухоженная территория и внимательный персонал. Ассистенты всегда были на связи, помогали с любыми вопросами и делали отдых ещё комфортнее. Каждый вечер проходили яркие шоу и концерты. Номер уютный, уборка всегда на уровне. Обязательно вернулась бы снова!
8
IanHambleton
Дата отзыва: 23 октября 2025
Мы только что вернулись с недели в Rixos Premium, и я хочу начать с того, что этот отзыв может показаться суровым, но это только потому, что наша последняя поездка в Турцию была в Voyage Belek, который был действительно одним из лучших отелей, в которых мы когда-либо останавливались. Для сравнения, Rixos Premium чувствовал себя действительно средним по всем направлениям.
Во-первых, он не должен называться Premium. Все в нем чувствуется немного небрежно или наполовину - сделано. Персонал в порядке - не особенно недружелюбный, но и не особенно внимательный. Это говорит о том, что теннисный профи на самом деле довольно груб. Большая часть команды вроде бы старается, но в целом службе просто не хватает лака и последовательности.
Еда была в порядке, но ничего особенного. Мы часто с трудом находили то, что нам действительно нравилось, что многое говорит о шведском столе. Рестораны по меню были кошмаром для бронирования. Система приложений плохо работает и невозможно получить бронь, нам удалось получить бронь только после нескольких жалоб. При этом, китайский и мексиканский рестораны оба были отличными, как только мы, наконец, вошли.
Сами удобства достойны - мы наслаждались теннисом и гребными кортами, - но опять же, все кажется, что он работает чуть ниже стандарта, который можно ожидать от так называемого “премиум” курорта.
Пляж прекрасный, в целом это действительно отличное пространство и должно иметь такой большой потенциал.
И, наконец, номера... возможно, худшие по дизайну гостиничные номера, в которых мы останавливались. Очень неловкие макеты и вообще плохо продуманные.
В целом, это не ужасный отель, но это далеко не уровень Путешествия или любой истинной пятерки - опыт звезд. Это в лучшем случае средний показатель, и точно не стоит названия «Премиум».
20
Людмила М
Дата отзыва: 20 октября 2025
Отдыхали с мужем в октябре, в этом отеле, первый раз!
Вернёмся ещё!
Большая, ухоженная территория!
Очень понравился праздник пива «Оберфёст»! Спасибо организаторам и персоналу, за этот весёлый праздник!
Особенно хочу выделить и поблагодарить , наших ассистентов: Ханну и Анастасию! Они сделали наш отдых прекрасным и незабываемым!
Любой вопрос, любая просьба, решались ими мгновенно!
Спасибо Хабибу, работающему на стойке регистрации!
Благодаря ему, наш отдых произошёл в более комфортных условиях!
Спасибо всем официантам!
Особенно благодарим Адинай, которая работает в баре на ресепшене!
Всем советую этот отель!
Единственное замечание: в баре Lotos, безбожно «бадяжат» алкогольные напитки!
Но идите в бар на пляже , а лучше в лобби, там прекрасные бармены!
20
Алия Т
Дата отзыва: 20 октября 2025
Прекрасный отдых с семьей, спасибо большое всему персоналу, особенно Анастасии и Диларе за их помощь во всём❤️ Все прошло просто супер, еда во всех ресторанах также была замечательной
10
V
Дата отзыва: 19 октября 2025
По приезду улучшили категорию номенра. Отличное обслуживание! Отзывчивый персонал! Рекомендую!!!
20
Andrew B
Дата отзыва: 19 октября 2025
Отличный отель, для семейного отдыха. Всё отлично, мы в восторге. Также анимация ребята молодцы. Хотим вернуться ещё.
20
Илья
Дата отзыва: 18 октября 2025
Отдыхали с ребенком. Отель с большой зеленной территорией. Номер взяли Де люкс в основном корпусе, советую его брать.
Питание на высшем уровне. Все вкусное, свежее. Выбор огромный.
Выбирали даты отдыха под день рождения супруги. Цветы в номер с утра принесли в точно заказанное время. Наши места в ресторане Аля карт были украшены шарами.
Из минусов - мы бронировали отель не через агентство, а напрямую с оплатой на месте. Менеджер не хотел сначала брать наличные достоинством 500 евро каждая, предложив сходить в город и поменять. Напоминание о том, что мы находимся в Риксосе помогло вернуть на землю менеджера и деньги приняли за оплату.
В целом все понравилось! Отдых удался!
20
Mihhail a
Дата отзыва: 17 октября 2025
Провели замечательную неделю в отеле! Особенно хочется отметить анимацию — команда просто супер! Целый день проходят игры, конкурсы и развлечения, а по вечерам интересные шоу. Все очень дружелюбные и создают отличное настроение. Спасибо за прекрасную атмосферу и эмоции, которые останутся надолго!
16
Olga.K
Дата отзыва: 17 октября 2025
В целом, отдыхом довольны. Однако, цена за отель кажется завышенной. В номер нас поселили старый (не обновленный). Вид из окна был на соседний отель (2191 номер). Не работала подсветка у зеркала в ванной, в труднодоступных местах была пыль 2-х месячной давности…мини бар за 2 недели забыли пополнить 3 раза, приходилось напоминать. Конечно, это все мелочи. И любой вопрос можно было решить через Батлера в what’s app, но тем не менее.
8
Ekaterina
Дата отзыва: 15 октября 2025
Развлечения для детей в Roxy club просто супер ,останавливаться рекомендую именно на виллах так как отдельный ресторан в котором меню отличается от ресторана в основном корпусе и отличается сильно ,касаемо питания все просто великолепно ,обслуживание и сам персонал молодцы .И отдельно спасибо персоналу который трудится на Rixy farm .
20
Елена Т
Дата отзыва: 15 октября 2025
Отдыхали с семьей в октябре 2025 года с маленьким ребенком. Большое спасибо за оперативное решение всех вопросов нашим менеджерам Диларе и Анар❤️ Их забота скрасила наш отдых.
20
Ринат M
Дата отзыва: 14 октября 2025
Отель отличный! Питание, сервис на высоте! Номерной фонд слегка устарел. Хотелось бы отметить работу ассистентов Салтанат и Бектура! Было несколько организационных вопрос, но все решили оперативно! Большое спасибо!
12
traceyecruise
Дата отзыва: 13 октября 2025
Первое впечатление и общий опыт
Мы впервые остановились в этом отеле. Хотя были некоторые позитивные моменты, было и несколько негативных моментов, которые помешали бы нам вернуться. Атмосфере и общему потоку отеля не хватало расслабленных ощущений отдыха, которые мы пришли ожидать.
Мы много раз посещали Турцию в течение многих лет, и, к сожалению, это был наш наименее приятный опыт на сегодняшний день. Мы ожидали гораздо большего от отеля Rixos.
Плюсы
Отличное расположение & пейзажей: Обстановка красивая с прекрасным окружением.
Красивый номер с видом на море: Просыпание к морю и вид на бассейн каждое утро было изюминкой.
Lobby & Lotus Bar: Отличные области с отличной атмосферой, вкусными коктейлями, и внимательным обслуживанием.
Пляжный бар: Прекрасное, расслабляющее место у воды.
Итальянский ресторан по меню: Выдающаяся еда — каждое блюдо было вкусным. Расположение на берегу добавляло романтический оттенок и вполне стоило дополнительных затрат.
Расслабляющая веранда: Рядом с лобби-баром, идеально подходит для отдыха по вечерам.
Раздел бассейна с подогревом: Приятный штрих (хотя часто очень занят семьей и детьми)
Привилегированные гостевые зоны: Красиво расположен с частными бассейнами и лежаками, если вы можете позволить себе обновление.
Минусы
Beach & Sun - кровать Ситуация - Пляж сам по себе потрясающий, но чрезвычайно тесный - кровати закреплены на настилочных площадках с небольшим пространством для перемещения.
Сложно сказать, какие кровати заняты, и мы даже стали свидетелями жаркого спора между гостями из-за лежаков, в результате чего вмешались персонал и охрана. Не очень приятная сцена праздника.
Пирс с лежаками прекрасен, но доступ к нему практически невозможен, если вы не находитесь на рассвете. То же самое касается грядок на пляжах первого ряда.
Вопросы бронирования ресторанов - Бесплатная система бронирования ресторанов по меню ежедневно вызывала разочарование. Это постоянно показывалось как “насыщенный”, даже когда мы вошли в момент открытия бронирования.
Между тем платные рестораны, похоже, всегда были свободны.
Нигде не было четко указано, что гости получают только два бронирования по меню в неделю, что вызвало ненужную путаницу.
В конце концов, нам удалось забронировать ресторан «Турецкий» и «Народный» al на поздний 9 вечера. Хотя наше 10-дневное пребывание должно было позволить четыре бронирования, система заблокировала нашу четвертую попытку.
После ежедневных жалоб через WhatsApp ассистенту отеля Каану, он наконец-то обеспечил нам бронь в ресторане «Mandarin» (китайский), но только благодаря настойчивости. Нам так и не удалось попасть в «мексиканский» ресторан.
Это наш первый опыт жалоб, но чувствовал, что помощник был ограничен в своей роли, чтобы сильно помочь нам, и жалел, что ему пришлось постоянно слышать наши ежедневные жалобы на систему - в результате мы просто приняли ее и сдались в конце концов
Несмотря на то, что всем гостям говорят о равном обращении, рестораны часто оказываются заполненными наполовину, что говорит о том, что предпочтение отдается привилегированным гостям или большим семейным группам.
Итальянский (платный) ресторан был исключительным, но система не позволяла нам забронировать его дважды, вынуждая нас снова отправить сообщение ассистенту. Который сказал, что он свяжется с нами - но только ответил, когда я напомнил ему, что я считаю плохим обслуживанием клиентов, поскольку просто жаловался на систему бронирования ежедневно всю неделю
«Народный» 24 часа по меню предлагал среднюю еду вечером (хотя завтрак и обед были намного лучше) .
Буфет & Фуд-Курс - Варианты буфета и фуд-корта были в лучшем случае средними, с холодной пищей в нескольких случаях.
Основная зона «шведского стола» была переполнена — как «скотный рынок» — и обслуживание было неудовлетворительным.
В довершение всего мой муж испытал то, что мы считали пищевым отравлением к концу праздника - со снарядной рвотой и диареей - одно из самых страшных, что он когда-либо испытывал
К счастью, не в тот день, когда мы вернулись, так как это был бы еще один кошмар
Отзывы гостей - Те же жалобы были у нескольких других гостей, с которыми мы поговорили, в частности, на систему бронирования ресторанов. Даже повторные посетители сказали, что не вернутся, отметив явное снижение численности персонала и качества обслуживания по сравнению с предыдущими годами.
Заключение
Хотя это не был ужасный праздник и были аспекты, которые нам действительно понравились, общее впечатление не соответствовало стандарту, который мы ожидали.
От ежедневной борьбы за солнце - кровати и бронирование ресторанов - до среднестатистической еды и шведского стола и отсутствия спокойной атмосферы, отель просто не дал нам почувствовать, что мы где-то особенные.
К сожалению, мы не вернемся в этот отель.
Мы уже заказали Риксос Шарма аш-Шейх в феврале 2026 года перед поездкой на этот праздник, и я искренне надеюсь, что у нас будет лучшее впечатление
20
Игорь Т
Дата отзыва: 12 октября 2025
Rixos Tekirova 4-12.10.25
Мы отдыхали здесь семьёй с детьми 6 и 10 лет, причём уже в 4й раз.
При заселении Habib сделал на upgrade номера: вместо Family garden suite из 2 небольших комнат предложил 2хэтажную виллу, мы конечно обрадовались и согласились.
Нам здесь нравится практически все. Еда разнообразная. На завтрак мы брали омлет с начинками на выбор, который готовят при тебе, йогурт с мюслями, каши овсяную, рисовую, гречневую, лепешки с зеленью и сыром. На обед и ужин брали пасту, рыбу на гриле, печеные и свежие овощи. Десерты тоже довольно вкусные. На пляже и в ресторане можно брать фрукты: персики, яблоки, бананы, дыню, апельсины, грейпфруты, виноград.
Дети все меньше проводили время в rixy kids club, потому что выросли, но им понравились мастер классы, минидиско, скалолазание. В этот приезд ещё добавили для детей занятия на нашей любимой спорт площадке на пляже : йога в 10.00 и чередующиеся активности днем : бокс, батуты, йога в гамаках. Взрослым тоже очень нравятся спортивные занятия : йога, кроссфит, стрельба из лука, заплывы на сапах, волейбол, бочча.
С погодой повезло: днем 25-27, утром и вечером около 20, вода в море 25, плавать было классно, хотя дети предпочитали подогреваемый бассейн.
На пляже всем хватало шезлонгов, кстати удобных, и полотенец, а также зонтиков.
От отеля можно бесплатно съездить в парк развлечений Land of Legends, автобус отвозит туда в 9.00, обратно в 16.30, ехать 1.5-2 часа.
Ходили на прогулку до Фаселиса (руины древнего города) по живописной части Ликийской тропы, туда - обратно 8 км.
С удовольствием приедем ещё!
20
Joanne J
Дата отзыва: 11 октября 2025
Отличный отель , сказочное обслуживание от каан и ягмур особенно ! Прекрасная еда и коктейли! Прекрасные зоны бассейна! Дети любили аквапарк и детский клуб
20
Stephen J
Дата отзыва: 11 октября 2025
Отличный отель и персонал особенно Каан и Ягмур супер полезны с чем-либо, что нам нужно во время... . Ничего лишнего... 🙌🏼
20
Igor B
Дата отзыва: 10 октября 2025
Большое спасибо за отличный сервис и помощь сотрудникам Dilara и Ademi
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹🌹
9
Elena
Дата отзыва: 09 октября 2025
Очень большая красивая территория. Легко в день набегало более 10 тыс. шагов просто от прогулок. За нее можно простить некоторые минусы.
Понравилась полянка с шезлонгами под соснами на пляже. Уютно и чудесный запах.
Хотелось бы более продвинутой еды (даже если за доп.плату). Сейчас все съедобно, но не вау. Не понравился вид из моего номера - в парк, но под окнами крыша ресторана (когда работает есть запах). Есть номера в парк с видом получше. Скользкая без резиновой подошвы плитка территории у бассейна, которую еще вечером зачем-то поливают водой. Неуютный большой ресторан - далеко нести тарелки с едой от шведского стола до открытых террас, но можно ходить в Аля карт. Очень хотелось бы бара на пирсе, а там лежаки, которые с 7 утра и до вечера всегда заняты.
Хотелось бы более продвинутой еды (даже если за доп.плату). Сейчас все съедобно, но не вау. Не понравился вид из моего номера - в парк, но под окнами крыша ресторана (когда работает есть запах). Есть номера в парк с видом получше. Скользкая без резиновой подошвы плитка территории у бассейна, которую еще вечером зачем-то поливают водой. Неуютный большой ресторан - далеко нести тарелки с едой от шведского стола до открытых террас, но можно ходить в Аля карт. Очень хотелось бы бара на пирсе, а там лежаки, которые с 7 утра и до вечера всегда заняты.
12
Ееатерина Т
Дата отзыва: 09 октября 2025
Мы посещаем отель уже 5 год , но надо признать что сервис с каждым годом хуже , ребенку нравиться детский клуб и приходиться ехать сюда , бронируем не самы бюджетные категории , но к сожалению номера оставляют желать лучшего , персонал стал хуже , это далеко не премиум это стандартная 4
16
Maria
Дата отзыва: 08 октября 2025
Сам отель и местоположение очень красивые!
По дизайну отель прям вписался в местность.
Мы жили на вилле вдвоем с подругой. Это было наше упущение. Так как 2 этажа вилла для двоих очень не комфортно, тяжело постоянно бегать с 1 на 2 этаж, особенно, если забыли расческу, например.
И страшно было спать. Так как соседи попались не самые спокойные.
Но если вы едете с компанией или большой семьей, то вилла в 2 этажа в самый раз, так как виллы находятся в очень красивом месте.
И будьте аккуратны, кровати имеют острые углы и я ударилась пару раз ногой
Самые большие вопросы были к питанию. Вроде еда есть, а есть нечего. Не особо вкусно.
Рестораны Аля карт сносные, но тоже не вау.
Сервис на 4ку. Никто особо не старается угодить и позаботиться. Ассистенты ворде есть, но их функции непонятны. Не могут даже ресторан забронировать.
В целом, если вы не привередливы как я, то можете насладиться красотой отеля и природы.
Если любите заботу и сервис, то рассмотрите другие отели. Например ту же сетку Риксос Премиум Белек.
20
Александр
Дата отзыва: 08 октября 2025
Хороший отель!Много где побывал и могу сказать ,что все хорошо!Виллы комфортные,у каждой свой бассейн,ухоженная территория,много зелени,мини зоопарк,классная вечерняя программа,много спорта и чистейшее море!
4
Journey41516016061
Дата отзыва: 08 октября 2025
Это самый худший отель, в котором только были. Повелись на отзывы. Пишу, чтобы развеять, все что написано. Сервис ужасный, отель грязный, посуда грязная, в ресторане 24/7 приносят напитки в грязных недомытых стаканах, в основном ресторане грязные тарелки, недомытые от яичного желтка, официантов не дождешься, за напитками идешь сам. Детского меню нет в принципе, только на улице в кафе рядом аквапарком, есть что-то, чем можно накормить ребенка. Пляж ужаснейший, дно залито бетоном и все покрыто илом, очень скользкое. Возле бассейна грязно, мусор не убирается, все горшки для мусора полные. Возле детского бассейна стоят лужи воды, дети падают. Персонала просто нет. Из плюсов только детский аквапарк. Не советую этот отель никому, деньги на ветер, отпуск испорчен.
9
Oksana
Дата отзыва: 05 октября 2025
Очень хорошее расположение. Есть, где погулять утром или вечером. Рядом лес и горы, тропа, ведущая в Фазелис. Я утром в качестве зарядки ходила до пляжа Фазелиса и обратно.
Большая территория отеля с огромными соснами, под которыми можно лежать в полутени на широких лежаках.
Много спортивных мероприятий на любой вкус от йоги, волейбола до кросфита и занятиями боксом.
В номере, выходящем в сад было тихо вечерами! Это большая редкость для Турции. Мне это было важно, так как рано ложусь спать.
Пляж чистый, много песка. Море прозрачное, хороший вход для детей.
Очень понравилась возможность общаться напрямую в вотсап с личными ассистентом. Любые вопросы решаются сразу.
Номер Делюкс в основном корпусе пришлось заменить. Оказалось, что комната имела внутреннюю дверь к соседям, из-за чего была огромная слышимость! Как будто соседи сидят со мной рядом на кровати, мы слышали каждый даже шопот друг друга. Второй проблемой для меня было отсутствие столешницы в ванной комнате, некуда поставить крема и все остальные женские штучки. Вода в кране в душе очень плохо регулировалась. Невозможно было поймать нужную температуру - либо холодная либо кипяток. Написала ассистенту. Оказалось, что другого номера в этой категории в этот день не было. Но был свободен другой номер чуть меньшей площади в другом корпусе. Я согласилась и не прогадала! Заменили на номер в соседнем новом корпусе. Отличный! Намного лучше того, что в старом корпусе. Мебель новее. Большая столешница в ванной. Хорошая душевая кабина с нормальным регулированием температуры. Тишина. Прекрасный вид на сад (в предыдущем номере был вид на большую крышу). Мне очень понравилось! Спасибо большое! Единственно, температура кондиционера не регулировалась ниже 22 градусов, кнопка не была активной, и он очень сильно шумел. Но мне было в целом это ок. Не стало большой проблемой. Тем, кому это важно, сразу проверяйте работу кранов и кондиционеров при заселении. Общая проблема в отелях - занимать лежаки и на них не лежать. Пришла после обеда на пляж, еле-еле нашла себе место! Если бы была не одна, то так и не нашла бы. Два, три лежака вместе доступны не были, все занято, хотя и нет на них никого и пляж огромный! Большая просьба ко всем - когда уходите, забирайте с собой полотенца, чтобы дать понять, что место освободилось. Но все эти мелочи не испортило впечатлений. Спасибо огромное! Вернусь снова!
Номер Делюкс в основном корпусе пришлось заменить. Оказалось, что комната имела внутреннюю дверь к соседям, из-за чего была огромная слышимость! Как будто соседи сидят со мной рядом на кровати, мы слышали каждый даже шопот друг друга. Второй проблемой для меня было отсутствие столешницы в ванной комнате, некуда поставить крема и все остальные женские штучки. Вода в кране в душе очень плохо регулировалась. Невозможно было поймать нужную температуру - либо холодная либо кипяток. Написала ассистенту. Оказалось, что другого номера в этой категории в этот день не было. Но был свободен другой номер чуть меньшей площади в другом корпусе. Я согласилась и не прогадала! Заменили на номер в соседнем новом корпусе. Отличный! Намного лучше того, что в старом корпусе. Мебель новее. Большая столешница в ванной. Хорошая душевая кабина с нормальным регулированием температуры. Тишина. Прекрасный вид на сад (в предыдущем номере был вид на большую крышу). Мне очень понравилось! Спасибо большое! Единственно, температура кондиционера не регулировалась ниже 22 градусов, кнопка не была активной, и он очень сильно шумел. Но мне было в целом это ок. Не стало большой проблемой. Тем, кому это важно, сразу проверяйте работу кранов и кондиционеров при заселении. Общая проблема в отелях - занимать лежаки и на них не лежать. Пришла после обеда на пляж, еле-еле нашла себе место! Если бы была не одна, то так и не нашла бы. Два, три лежака вместе доступны не были, все занято, хотя и нет на них никого и пляж огромный! Большая просьба ко всем - когда уходите, забирайте с собой полотенца, чтобы дать понять, что место освободилось. Но все эти мелочи не испортило впечатлений. Спасибо огромное! Вернусь снова!
20
Mister Y
Дата отзыва: 04 октября 2025
Отдыхали с семьей с маленькими детьми в сентябре месяце.
Постараюсь сделать свой отзыв максимально объективным, надеюсь он будет кому-то полезен.
Еда.
Провал. Да, голодным не останетесь точно, но это не уровень отель 5-ти звезд. Морепродуктов, икры, красной рыбы (на постоянной основе, а не 2 раза в неделю), вы не увидите. Вас ожидает неимоверно огромный выбор овощей, оливок, выпечки. На этом всё. Непонятное мясо в непонятном соусе и картошечка фри.
Однако эти слова не относятся к ресторану Клаб Хаус. Вот там уровень настоящего «Премиум». Блюда вкусные, видно, что над ними, что называется, «попотели».
Пляж.
Тут придраться не к чему. Море кристально чистое, сбоку скалы. Сказка.
Сервис.
Вот тут самое интересное. Видно, что персонал в конце сезона уже подуставший. Но все стараются. На официантов в главном ресторане больно смотреть. Замученные, загнанные. Но все же стараются угодить. Мне, как предпринимателю, не совсем понятно, куда смотрит руководство отеля. При полной загрузке персонала катастрофически мало.
Очень удобно система с ассистентами. 90 % вопросов можно решить через чат. Особенно хотелось бы отметить девушку-ассистента Диляру. Видно, что человек на своем месте. Искренне была заинтересована в решении всех возникающий у меня вопросов. А их было немало.
Как итог хочу сказать, что мы планируем в отель возвращаться, несмотря на указанные минусы. Очень уж было душевно. Но на будущее - в первый же день заезда забронируем павильоны на весь период отдыха.
20
Konstantin T
Дата отзыва: 01 октября 2025
Отличный отель, отдыхали с семьёй. Всё понравилось, разные развлечения, бочча, дартс. Все шикарно, спасибо анимационный команде за шикарный отдых.
20
Dimitri P
Дата отзыва: 01 октября 2025
Все было замечательно. Особенно понравилось разнообразие спортивных мероприятий и доброжелательность сотрудников.
20
Anuar T
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Мы с женой прекрасно отдохнули в этом отеле. Особая благодарность сотрудникам – Аннастасии, Анне и Тамерлан Бею. Они проявили себя как настоящие профессионалы: всегда приветливые, внимательные и готовы помочь в любой ситуации.
Аннастасия и Анна с первого дня окружили нас заботой, помогали с любыми вопросами и создавали атмосферу уюта. Тамерлан Бей всегда был рядом, когда нужна была оперативная помощь – действовал быстро и очень уважительно. Благодаря им наш отдых стал максимально комфортным.
Отель оставил только положительные впечатления. Отличное обслуживание, отзывчивый персонал и уютная атмосфера. Мы благодарим команду и с уверенностью рекомендуем этот отель другим путешественникам!
20
Наталья Г
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Отель, где сочетаются безупречная чистота, высокий уровень сервиса и персональное внимание сотрудников!!!
* Расположение: Прекрасное месторасположение на берегу моря, удобный доступ к пляжу, есть пирс.
* Номер: Просторный и уютный номер с современным дизайном и удобной мебелью. Ежедневная уборка поддерживала идеальную чистоту.
* Сервис: Высококлассный сервис, сотрудники приветливы и внимательны. Персонал готов решить любые возникающие вопросы оперативно и профессионально.
* Личные ассистенты: Уникальная услуга личного ассистента сделала пребывание незабываемым. Ассистенты помогли организовать экскурсии, бронирование ресторанов и многое другое. Наши ассистенты: Тахмина и Анара, большое им спасибо!)
* Питание: Обширный выбор блюд на завтрак и ужин. Особое внимание уделено качеству продуктов и свежести приготовления.
* Развлечения: Богатая развлекательная программа для всех возрастов, включая спортивные мероприятия и шоу-программы. Для детей отдельный комплекс, много разных развлечений и занятий.
* Общая оценка: Это было идеальное сочетание комфорта, внимания персонала и качественного отдыха. Однозначно рекомендую этот отель всем, кто ценит комфорт и заботливый сервис. Вернемся в данный отель однозначно!
16
Var Maryna
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Отдыхали впервые в этом отеле, выбирали из-за ребенка, так как отель ориентирован на детей . Из плюсов : отель со стильным дизайном, шикарное море, пляж, природа на территории отеля и вокруг , огромный детский клуб , аквапарк на территории. Еда за 7 дней отдыха приелась, так как каждый день почти один ассортимент, но выбор есть ( рыба не очень, морепродукты когда были то только креветки и то не первой свежести) ; детских блюд не было СОВСЕМ, кроме баночных пюре и йогуртов, по фруктам арбуз был в первый день только, потом видимо не было поставок 😆 только апельсины, грейпфрут, виноград и сливы, дубовые персики и зеленые бананы. Десерты вкусные, доступ к еде а принципе есть всегда / бары, мороженное, снеки и тд. Номера которые после ремонта в хорошем состоянии, уборка всегда качественная, анимация не напряжная, мест на пляже всем хватало, несмотря на то, что многие занимают лежаки сутра по привычке и пол дня не приходят, возле бассейна с местами по хуже. Саун было 4 , в запасе воняло канализацией, есть зона отдыха, но закрыт в этот период крытый бассейн, а он бы был к стати в спа зоне. Рестораны аля карт сложно забронировать. В целом отдыхом остались довольны, если вы не придирчивы к мелочам то отель хороший за свои деньги очень даже. МИНУС для украинцев - очень много русских , увы, но не агрессивны :)
20
Анна С
Дата отзыва: 27 сентября 2025
Наш отдых в этом отеле превзошёл все ожидания! 🌸
Мы хотим выразить огромную благодарность двум замечательным девушкам-ассистентам Алтынай и Жасмин, которые всё время помогали и координировали нас. Благодаря их внимательности и поддержке отдых прошёл на высшем уровне.
Отель оставил самые приятные впечатления — комфорт, уют, сервис на отличном уровне. Всё было организовано настолько хорошо, что мы чувствовали себя максимально расслабленно и счастливо.
Мы обязательно вернёмся сюда снова! 💖 Ещё раз огромное спасибо всей команде и, конечно, нашим чудесным помощницам!
20
Наталья К
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Отличный отдых! Понравилось все!!! Отдельное спасибо тренерам по футболу!!!!
Рекомендую для отдыха с детьми и семейным парам от 30-100 лет!!!
12
Daria S
Дата отзыва: 25 сентября 2025
Отдыхали всей семьей 10 дней. Из плюсов дизайн новых номеров, стильные современные, но небольшие. Хороший минибар, всегда обновляли во время.
Классная зона для спорта с видом на море и качественные тренировки. Есть теннисные корты, но они платные. Еда в общем здании не разнообразна, из фруктов только каменные яблоки и груши. Ни арбузов, ни дынь, ни клубники в самый разгар сезона мы не увидели ни разу, морепродукты только в салатах. ДЕТСКОЙ ЕДЫ НКТ ВООБЩЕ. Когда дают что то особенное ( например роллы) очерель была на пол часа. У бассейна невозможно занять лежак, даже с 8:30 утра уже все занято полотенцами. На пляже тоже все быстро занимают. Старбакс не работал из 10 дней 4 дня. Нормальные рестораны Аля карт разбирают за несколько минут с начала времени бронирования. Чудом удалось записаться в греческий 1 раз. Его могу рекомендовать, очень понравился, и вкусно и тарелочки побить.
10
Alsu
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Прекрасная территория. Обслуживание на высоте, отзывчивый персонал. Наши персональные менеджеры Анастасия и Ханна реагировали моментально, на каждую просьбу. Отдельное им за это спасибо!
20
Мариша Р
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Очень нравится этот отель! Персонал хороший, особенно хочу выразить благодарность аниматору Эльмирзе, за организацию всех активностей и хорошое настроение
20
Dorina Z
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Я очень благодарна парню с ресепшена, Хабипу, который нам помог и быстро нас заселил. Он предоставил нам большую и красивую комнату. Он очень вежливый и приятный человек.
8
Andrei D
Дата отзыва: 23 сентября 2025
В целом отель, не плохой, в данный момент нахожусь на отдыхе в этом отеле, честно ставлю 3 звезды за главный ресторан, и за отсутствие обратной связи по обслуживанию в нем, дважды ходили в него поесть и оба раза дождаться официанта банально что бы принесли воды, было не реально, писал свое пожелание службе по работе с клиентами, но реакции не последовало. Проблема была решена только одним способом мы сами ходили и брали себе напитки. В сухом остатке: пляж из всех отелей на этой береговой линии наверно лучший, поле для игры в пляжный волейбол ужасное(травмоопасное), уборка в номерах на 3 постоянно забывают положить полотенца, детские горки перманентно ломались, единственно что я бы мог отметить на 5 ресторан веранда, сервис в этом ресторане достоин честной похвалы.
20
Юлия М
Дата отзыва: 22 сентября 2025
И так по порядку, возможно кому-то пригодится информация из моего отзыва.
В отель мы приехали в 8 утра, нас встретили в холе отеля, проводили на диванчики и предложили напитки, заполнили за нас анкеты и забрали паспорта для оформления. Я попросила сделать пометку, чтобы номер дали повыше и потише, тк мы с ребенком. По туру номер был Deluxe вид на горы.
Нас зарегистрировали в группе вотс ап и прикрепили двух ассистентов. И мы благополучно отправились на завтрак.
В районе 14:00 наш номер был готов, не знаю как это работает, но вместо повыше и потише, дали номер пониже и погромче. 2 этаж, номер 2265, прям рядом с лестницей, где находится комната персонала, куда везут бутылки и посуду из номеров. Вид на гравий и судя по запаху - кухню. Каждый день, когда мы отправлялись на дневной сон, начинался перезвон бутылок которые скидывали в мусорные пакеты, везли звеня по всему коридору в комнату персонала , которая рядом с нашей комнатой, и там сбрасывали все в пакет и еще хорошенечко трясли!!! Я писала об этом ассистентам раза три за 7 дней точно.
Сам номер, очень маленький, вместо нормальной стены между туалетом и самим номером раздвижные двери, то есть шумоизоляции никакой, встал ночью в туалет, разбудил весь отель. В душевую кабину заходить неудобно, она крохотная и дверь открывается внутрь, заходишь, прижимаешься к стене, закрываешь дверь. Помыть ребенка вообще целый квест. Нет крючка и вешалки для полотенец, они сложены возле раковины, что крайне неудобно. Тк надо выползти из кабинки, дотянуться до полотенца. Номер уставший, ручка входной двери шаталась и тек смеситель. Написали ассистентам, все заменили. Из плюсов в номере шикарный матрац - твердый, и можно выбрать подушку менее пышную. Для ребенка был раздвижной диванчик, тоже очень комфортный и уютный. На 3 день дали подарок для ребенка набор мустела и зубной набор.
Шампунь и кондиционер пахнет очень странно, как будто диктряным мылом, так что лучше привозить свои.
Уборка в номере крайне посредственная, с балкона не убирают пустые бокалы, бутылки, стаканы. Мы выставили их в номер, их все равно не убрали. В итоге мы вынесли сами, благо комната для стеклотары была рядом))
По еде: нас все более чем устраивало, всегда было все вкусно, не так обширно как может в других местах, но это и не требуется. Раз в два дня на завтрак предлагали икру и проссеко, икра по вкусу так себе. Но все равно приятно. В последний день нашего прибывания в тару с икрой закинули икру тобико зачем то. Получилось отвратительно.
У нас было 4 посещения аля карт ресторанов, очень советую ресторан кактус, мексиканская кухня, безумно вкусно. Ресторан мандарин (китайсякая кухня) не понравился вообще. Ресторан Chill and Grill красиво но мясо пережарено. Ходили дважды в кактус, еслиб я знала посетили бы его 4 раза).
Море чистое, вход каменистый, большие камни и плиты. Если пройти ближе к кабанам там есть насыпной вход в море, песок. Лежаки есть всегда свободные во сколько не приди. На бассейне с местами сложнее, но найти можно. Если вы оставили полотенце без вещей и ушли, его заберут и освободят лежак.
На пляже есть все необходимое, можно перекусить лавашем с фаршем и сыром, можно взять фрукты и кукурузу. Стоят холодильники с холодной водой.
Также возле лотос бара есть старбакс, где можно взять привычный нам вкусный разнообразный кофе. Есть снек бар, последние три дня мы обедали там, никакой суеты, тихо и спокойно, есть , мясо рыба овощи фрукты бар хот доги бургеры. Бургеры делают неплохо.
Детский клуб- это прям топ на любой возраст. Но конечно за вашим ребенком по пятам никто не будет бегать. Надо обойти все посмотреть и дать ЦУ ребенку, если ему куда-то нельзя.
Детей занимают весь день, даже на обед их водят. Печенья пекут, зарядку делают. Кружок по дереву, кружок по глине.
Есть скалолазание и веревочный городок. Дети будут довольны. Работает до 00:00 за это время родители могут отдохнуть.
Очень много разных занятий для взрослых тоже.
На последние две ночи нам поменяли номер, дали двухкомнатный в парке, с террасой выходящей на травку. Вот это был прекрасный номер, тишина, покой, все удобно для троих человек.
В общем отель очень понравился, территория большая и шикарная, все вкусно, есть чем заняться и детям и взрослым, те кто пишут что RIXOS уже не тот, наверное привыкли отдыхать на виллах, в этом отеле они тоже имеются, шикарные виллы, к которым привязана своя кабана на пляже, и даже есть свой ресторан , дабы не толпиться в общем потоке. А если выбираете самый бюджетный номер по категории, то а какой роскоши можно говорить.
Мы с радостью приедем еще, только уже номер выберем классом выше.
Единственное прошу обратить внимание на пожелание гостей при заселении, а не делать с точностью да наоборот. При этом отель был заполнен на 70%
20
Ekaterina B
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Прекрасный отель с горами по одну сторону и морем по другую. Для семейного формата👌. Отличный детский городок, в котором можно оставить ребенка хоть на весь день и не переживать за безопасность. Отдельное спасибо нашему другу - аниматору Фуркану. Он просто невероятный. Дети в него были влюблены и сейчас даже скучают.
Пляж чистый, лежаков хватает почти всем - в какое бы время мы не пришли, всегда находили свободный (хотя отдыхающих было много).
Единственное, что бы я отметила как минус - отсутствие блюд для детей до 2 лет. Было сложно что-то найти, тк даже обычные сосиски были только в специфичном томатном соусе с кучей специй. Мясо все достаточно жирное. Для взрослых прекрасный ассортимент на любой вкус, но вот детей накормить - это нужно изловчиться.
Смело могу рекомендовать этот отель и сама бы, наверно, вернулась еще раз, хотя и не люблю формат all inclusive.
20
Никита С
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Сначала хотелось бы сказать спасибо всему персоналу отеля.
Отдыхаем здесь регулярно с ковидного года и ни разу не возникало никаких негативных ситуаций.
Территория - шикарная
Для детей тут если не рай, то очень близко.
Сервис просто отличный.
Номера местами подустали, но видно, что над этим работают.
Вообще помимо всего прочего - приезжая сюда год за годом - видишь, что отель в отличии от подавляющего большинства, постоянно меняется. А это верный признак того, что людям тут не все равно на своих клиентов.
В целом если описать одной фразой - "Ездили, ездим и будем с огромным удовольствием ездить!"
20
Алексей Г
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Добрый день. Отель обновился с того года: обновили все лежаки и зонты на пляже, новый бар на пляже. Волейбол на побережье- лучший. Но уже можно добавить песка на площадку и зонтиков рядом с площадкой. Дети в восторге, развлечений для них полно. Отдельно хочу отметить ассистент- менеджмент. Девочки всегда оперативно отвечают и выполняют все просьбы. В общем с маленьким ребенком и на все включено- только сюда.
12
GrandTour22483960788
Дата отзыва: 19 сентября 2025
В двух словах - отель на 4 , обслуживание на 3.. сам отель хорошо построен, концепция отличная, размер номеров, бассейны, детский клуб и спорт, рестораны, все грамотно и качественно с поправкой на то что надо бы обновлять иногда фонды, номера все таки стареют со временем) но все что касается обслуживания это даже не четвёрка, тройка максимум: шаттлы носятся по территории, водители говорят по телефону, не смотрят куда едут, не пропускают гостей, тебя скорее собьют чем куда то отвезёт, ни разу за все время отдыха не удалось воспользоваться этой услугой. Неплохое обслуживание в ресторанах на виллах, но отвратительное в общем ресторане. На барах также можно стоять по полчаса чтобы на тебя обратили внимание, хотя персонала полно. Уборка минимальная, для вида. Номера перед заселением похоже не проверяются - не было шампуня в одной из душевых, разряжены батарейки в пультах. В номере все время стоял запах кошачей мочи, в итоге сами догадались что это из системы вентиляции, видимо где то на вытяжках на крыше коты устроились. Вытяжка из зоны гриль ресторана у вилл пускает вонючий дым перед входом в ресторан, по другому зайти невозможно, только через этот дым; более того дальше он тянется на виллы, не представляю как они там живут постоянно с этой вонью. В общем в части обслуживания провал по всем позициям, как владелец бизнеса в сфере обслуживания могу сказать что управляющего в отеле нет, а жаль, обьект достаточно уникальный.
20
Draganova I
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Очень любим сеть отелей Риксос. В этот раз выбрали Риксос Премиум Текирова и снова не пожалели о своем выборе. Нам сделали бесплатный апгрейд номера с Deluxe room до Pool suite, это было очень приятно и неожиданно. Шикарная огромная зеленая территория, где даже при полной загруженности отеля не ощущается большое количество людей и всегда есть где погулять; ухоженный чистый пляж. Для нас огромный плюс - это детский клуб Rixy Club. Это целый город для детей с различными развлечениями и мастер-классами, ребенку не бывает скучно. Для взрослых также огромный выбор занятий, как спортивных, так и развлекательных. Каждый вечер шоу-программа и дискотека. Отель подходит как для семейного отдыха, так и для молодежи без детей, которые хотят тусовки)) Питание отличное, кроме шведского стола есть 5 бесплатных аля карт ресторанов и 2 платных. Отдельно хочется отметить высокий уровень обслуживания. Отдельная благодарность менеджеру Риме Ханым и персональным ассистентам Киане и Сайкал, которые оперативно решали все вопросы и сделали наш отдых максимально комфортным и беззаботным. Очень рекомендую 🥰🥰
20
Dalia K
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Очень спасибо за отличный отдых в
RIXOS Tekirova. Очень всё понравилось. Спасибо отелю что продуманно с лежаками у моря и нету проблем и стреса если к морю придёш по поже, лежак найдёш.
Большое спасибо нашим асистентам Салтанат и Бектур,которые были с нами во время нашего прибывания и отезда.💕 Спасибо им что очень быстро отвечали и професияльнно решали вопросы. 👍Спасибо всему RIXOS Tekirova персоналу.🌷🌷🌷 Удачи!!! Ещё раз, большое спасибо!!!🌹🌹🌹
20
Гузель Р
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Добрый день! Наш отдых прошел прекрасно, остался один день и не хочется уезжать с отеля, в Риксос Премиум Текирова мы отдыхаем уже 6 лет и с каждым годом отель становится лучше и лучше. В делюксах сделали косметический ремонт. Прилетели мы рано утром и нас не заставили долго ждать заселения NIDAL бей помог и помогал с выбором номера благодарю вас! Отдельная благодарность Тамерлану и Гюльнаре прекрасные люди из года в год встречают нас как дома 🙏🏻♥️ благодарю вас за всё! Мы вас очень любим! Уборка в номере производилась каждый день была отличная, если возникали какие либо вопросы решали быстро наши прекрасные ассистенты Дилара и Адеми мы вас очень полюбили вы лучшие! Весь персонал в ресторане внимателен к каждому отдыхающему, ребята которые нас возили на багах огромное вам спасибо! Всем поварам и всему персоналу большая благодарность! Благодарим генерального менеджера отеля! Мы вас очень любим и обязательно вернемся вновь! ♥️♥️♥️
20
Михаил Л
Дата отзыва: 12 сентября 2025
В очередной раз сейчас отдыхаем в этом замечательном райском уголке Турции. Хочется отметить весь гостеприимный персонал и проведенную реновацию на пляже: заменили лежаки, появилась возможность заказывать напитки и закуски по QR- коду. Проведен ремонт в корпусе у моря, теперь, вместо стандартных номеров, там 2-х комнатные с новой мебелью и сантехникой. Очень понравилось, что на всем протяжении отпуска, нас сопровождают гест релешн Диляра и Амели, информируют по смс о всех мероприятиях на территории отеля. Особенно признательны за совместный поиск любимой детской игрушки нашего внука! Питание стандартно для этого отеля: разнообразное и реально вкусное. Отдельно хочется выделить менеджера по работе с гостями Александру, такое ощущение, что она контролирует и заботиться о КАЖДОМ госте отеля…. Хочу поблагодарить отель, нам как постоянным клиентам, сделали апгрейд номера, причем без просьб и напоминаний, это очень приятно удивило! Не могу не отметить, что по сравнению с прошлыми посещениям, интернет есть везде и стабильный. Есть пара предложений, на территории пляжа ввести сервис по чистке очков и поставить станции для зарядки.
20
Елена П
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Отдых в отеле Риксос Текирова в Кемере с 01 по 08 сентября 2025 в оставил у меня самые приятные воспоминания. Продумано абсолютно все. Отличное месторасположение отеля, спокойное чистое море с рыбками, чистый ухоженный пляж, оборудованный тентами, лежаками, туалетами, душевыми, деревяными дорожками, кто не любит жару может расположиться в тени сосен. Огромный бассейн с пресной водой. Все поддерживается в идеальном порядке. В главном корпусе отличный дизайн интерьеров, в светлом обширном холле ежедневно можно послушать игру на рояле. Прекрасный парк с ланшафтным дизайном. Круглосуточный медпункт. Масса мероприятий как для детей так и для взрослых, летняя концертная площадка. Рестораны, бары, фудкорд, кофейня, кафе мороженое, все для вас Питание отлично организовано, все вкусное свежое, персонал очень дружелюбный. У кого проблемы с иностранным может не волноваться, есть круглосуточная поддержка русскоязычных менеджеров по размещению и вас не оставят ни в какой ситуации. Мне случилось приболеть, Юлия и Айдана сразу пришли мне на помощь, оперативно организовали визит ко врачу, доставку лекарств.
Хочу поблагодарить весь персонал отеля от руководителей до работников пляжа за добросовестный труд и высокий стандарт работы. ОГРОМНОЕ СПАСИБО!
20
АЙНУРА Д
Дата отзыва: 11 сентября 2025
В июле отдыхали всей семьёй в отеле Rixos Premium Tekirova. В целом впечатления очень хорошие, особенно для отдыха с детьми. Спасибо персоналу , Салтанат и Бектур за внимательность и позитив. Хочу выразить особую благодарность Салтанат – за внимание, доброжелательность и готовность помочь в любой ситуации. Нечасто встретишь человека, который обладает красотой, нежностью и в то же время мудростью и уверенностью, гибким умом и рассудительностью. В этом отеле мы встретили такого человека . Это Салтанат . Салтанат , оставайся таким же искренним, и прекрасным человеком, ведь таких людей, каких ты, на планете сейчас немного.
Всё, что в тебе есть, а еще и доброта, и душевное тепло, и многое другое, — всё это составляет твою личность. Именно этой яркой и самобытной личности , хочу пожелать, чтобы окружающий мир дарил тебе всё самое лучшее, что ты даришь сейчас совершенно незнакомым людям . Будь счастлива , Салтанат .
20
Елена К
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Отдыхали в отеле 10 дней в начале сентября. У отеля огромная ухоженная и очень красивая территория. Мы бронировали номер фэмили гарден, двухкомнатный. При заселении нам сделали апгрейд , в итоге проживали в новом реновированном номере фэмили делюкс, тоже двухкомнатный с двумя санузлами . Номер просто великолепный, просторный, с шикарным видом на горы и сад . Утром запах сосны и эвкалипта. Хочу выразить огромную благодарность Анастасии , которая нас размещала и встречала в отеле, а также нашим ассистентам Анар и Тахмине. Их высокий уровень клиентоориентированности , отзывчивость, нас сопровождали ежедневно, все запросы выполнялись почти мгновенно . Такой уровень сервиса встретишь не в каждом отеле . Питание очень разнообразное, на любой вкус . Основной ресторан огромный, так как отель большой. Места всегда есть , но для меня шумновато . Для проживающих в виллах есть отдельный ресторан Веранда. Он великолепен ! Рестораны а ля карт , на мой взгляд, не самая сильная сторона отеля . Напитки разные , из импортных напитков в основном это крепкий алкоголь . Просеко и так называемое шампанское местное . Но в лобби баре есть и итальянское просеко , нужно просить . В целом отдых понравился, море прекрасное , цвет , прозрачность , все прекрасно . Лежаков всегда хватает . Пляж очень большой, есть разный заход в разных местах . Где то мелкая Галька с песком, в одном месте кроме гальки еще плита и камни побольше . Но в принципе это не мешает и это не на все пляже. Для детей отдельная зона, с развлечениями на любой вкус , свой аквапарк , мини ферма .
20
Зайнап З
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Шикарные круассаны
Шикарнейшие суши и картошечка фри
Прекраснейшие локации
Наичистейшее море и лучшее мороженое🤌🏿
20
Андрей Ч
Дата отзыва: 08 сентября 2025
Всё замечательно! Впечатления и настроение на высоте! Персонал замечательный! Питание разнообразное и вкусное! Ок
20
nuri
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Как только мы приехали в отель, персонал сразу проявил внимание и заботу. Нам помогли с самыми первыми вопросами, всё подробно объяснили. Было видно, что сотрудники искренне стараются, чтобы отдых проходил комфортно. Всегда интересовались, всё ли нам нравится, нужны ли какие-то дополнительные услуги. Атмосфера очень доброжелательная, чувствуется желание сделать сервис на высшем уровне. Спасибо большое за такое отношение Сайкал, Киара и Темирлан 👍👍
С таким подходом отдых запоминается только с хорошей стороны❤️✨
20
Nata P
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Мы отдыхали в этом отеле на вилле, было очень здорово, большой бассейн прямо у виллы, очень радовал детей. Батлер Алена заботилась о нас, всегда была на связи, доброжелательна. И еще она очень красивая) в ресторане, где ели те, кто живет на виллах была такааая вкусная еда! Ум отбъешь🥰
20
Мусаева
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Очень понравился отдых. Ассистенты Сайкал и Киана просто супер, всегда помогали. Шоу на Лотус сцене классные, особенно Лувр шоу. В Vista Beach Bar удобно заказывать напитки через QR-код. Номер делюкс с двумя комнатами был просторным и удобным. В лобби баре два раза в день очень красиво играет фортепиано. А в Chill & Grill еда просто вкуснейшая
20
Mister D
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Мы благодарим девушек за такой приятный приём и заботу о гостях!всё было замечательно.Будем рады вас с ново видеть! ❤️
20
Таня Б
Дата отзыва: 05 сентября 2025
Один из лучших отелей в Турции - сервис, еда, номера, анимация- все на высшем уровне. Отдельное спасибо нашим ассистентам- Сайкал и Киане, которые помогали нам со всеми вопросами
20
Akbar N
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Хорошие ассистенты Tahmina и Anora 👍🏻
Помогали по всем вопросам на протяжении всего отдыха.
И потом есть замечание когда мы ездили в Land of Legends с отеле нам сказали что обратно автобус будет отправляться в 16:30 а когда мы подошли к автобусу 16:32 водитель показывает время и недовольным лицом говорит что он сказал возвращаться в 16:00
20
Екатерина П
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Недавно мы с друзьями провели незабываемый отдых в этом отеле, и я просто обязана поделиться своими впечатлениями! С самого момента нашего прибытия нас встретили собственные ассистенты, Салтанат и Бектур, которые стали настоящим спасением в любых ситуациях. Он был всегда на связи и готов помочь с любыми вопросами.
Отель сам по себе оказался очень уютным и современным. Номера были чистыми и комфортными, а виды из окон просто завораживающими. Особенно понравилось, что персонал всегда был дружелюбным и отзывчивым, что создавало атмосферу настоящего уюта.
Мы также оценили разнообразие услуг, предлагаемых отелем, включая спа-процедуры и различные развлечения. Каждый день мы находили что-то новое для себя, а наш ассистент всегда подсказывал лучшие варианты.
В целом, наш отдых прошел на высшем уровне, и я с уверенностью могу рекомендовать этот отель всем, кто ищет комфорт и отличный сервис.
Отдельно хотела бы отметить работу менеджера Тамерлана
Мы обязательно вернемся сюда снова!
20
Iris L
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Август 2025. Отдых впечатляющий, конечно есть и минусы, не хочу о них говорить. Спасибо большое нашему Батлеру - Алие. Алия нам помогала во всем, и весь период отдыха благодаря ей прошел на высшем уровне. Отдельное спасибо массажистке Заире, профессионал своего дела.
20
Ivanov
Дата отзыва: 01 сентября 2025
Мы отдыхали в Rixos Premium Tekirova в середине июля 2025 года и остались очень довольны. Отель полностью оправдал наши ожидания: красивая и ухоженная территория, просторные современные номера, вкусное и разнообразное питание, яркая шоу-программа и высокий уровень сервиса.
Особая благодарность нашей ассистентке Киане. Она всегда была рядом и помогала с любыми вопросами — от бронирования ресторанов до организации приятных сюрпризов в номере. Благодаря её вниманию и профессионализму мы чувствовали себя максимально комфортно.
Хотим отдельно отметить Ибрагима из ресторана People’s — он действительно лучший официант! Всегда внимательный, дружелюбный и заботливый. Ужин с его обслуживанием был особенно приятным. Также огромное спасибо Адинай из ресторана Mandarin — её улыбка, внимание и забота сделали каждый визит в ресторан незабываемым.
Если сравнивать рестораны, то обслуживание в основном ресторане немного слабее, чем, например, в Veranda или а-ля карт ресторанах. Там сервис более персонализированный, и это ощущается. Однако при этом везде отличное меню и вкусная еда.
Отдельно хочется сказать о море. Мы до этого отдыхали и в Бодруме, и в Белеке, но именно здесь, в Текрове, море оказалось самым чистым и красивым. Это стало настоящим открытием и огромным плюсом для нашего отдыха.
В целом впечатления самые положительные! Спасибо всему коллективу Rixos Premium Tekirova за заботу и высокий уровень сервиса. Мы с уверенностью можем сказать, что обязательно вернёмся сюда снова.
20
John D
Дата отзыва: 30 августа 2025
Отель очень уютный, территория ухоженная и зелёная, а море — сказка. Каждый день был чем-то наполнен: спортивные игры, водные развлечения, вечерние шоу — скучать точно некогда. Для детей тоже масса всего: клубы, анимация, площадки. Настоящий kids friendly формат, где родители могут спокойно расслабиться.
Персонал – отдельная благодарность! Все очень внимательные и отзывчивые. Хочу особенно отметить наших ассистентов Салтанат и Бектура — благодаря им отдых стал ещё более комфортным и лёгким. Они всегда были рядом, помогали с любыми вопросами и создавали ощущение, что ты — самый важный гость.
Мы уехали с отличными впечатлениями и уже думаем, когда вернёмся обратно 🙌✨
20
Nikolay K
Дата отзыва: 30 августа 2025
Отдыхали в риксосе в конце августа 2025, хороший отель, с устоявшимися традициями, всё отработано до автоматизма, хотелось-бы отметить работу ассистентов, с нами на связи всегда были Кияна и Сайкал, решали всё очень быстро, от резервации ресторанов до шампанского в номер, питание, уборка, персонал, шоу-программа, номер, всё это на твёрдую пятёрку, единственное к чему можно придраться это заход в море, местами это плита, по которой не очень удобно заходить в море, а в остальном 5
1
Roman
Дата отзыва: 30 августа 2025
Отель скатился до уровня слабых 5*... Начиная от заселения... Заселяли очень долго... В 14.40, хотя заранее сообщид что приедим в 13.00.
Номер вилла с бассеином, старый, не работал душ внизу, неисправна система уведомления когда убираться... Вечно уборщицы лезли не вовремя... В верхнем душе вода не стекает и стоит в душе болотом. Убираются плохо в номерах... О чем постоянно писали менеджерам...
Еда в общем ресторане и ресторанах аля карт не вкусная... Море с кучей плавающего говна... Отель не следит за чистотой в море...
На все наши жалобы, отель предоставил ужин аля карт бесплатно в итальянском ресторане... Который до этого 2 дня просто не работал и мы не могли в него попасть 4 дня...
Больше не поедем в Рихос...
12
Але
Дата отзыва: 29 августа 2025
Отдыхали в августе 2025. Начнем с того, что при звезде просили номер не на первом этаже, наша просьба не была никем услышана. Заселили в номер, где от предыдущих гостей везде волосы, мини- бар пустой. Просто привезли багаж и дали в руки ключ, наверно стыдно было даже показывать номер куда заселяют гостей. Ладно, с первым этажом смирились, помучились со сном 10 дней. За все время отдыха даже не вспомнили про нашу просьбу. Мало того, что уборка на троечку, могут и вовсе не прийти, приходилось приглашать. Принадлежности вовремя не докладывают, то шампунь закончится, то кондиционер. Приходится писать и просить. Мини бар явился на третий день, специально не просили, решили понаблюдать. Душевая в номере ужасная, узкая, тесная, вся вода вытекает, вентилятор гудит будто едет поезд. На окнах нет сеток, естественно вечером комары, да еще и первый этаж. Гостей в отеле много, персонал носится как угорелые, кто-то на роликах даже. Мимо баров пройти невозможно, ужасный запах не пойми чего, в туалете где бассейн вообще плавать можно в воде. Везде одна грязь. В ресторане порой обычной воды не дождешься.
Отдых в стиле движухи. Если кто-то хочет расслабиться, в общественных местах не получится, везде беготня.
Отель наши ожидания не оправдал, до пятерки явно не дотягивает.
20
Александра Б
Дата отзыва: 29 августа 2025
Мы отдыхали с детьми в отеле Rixos Tekirova в августе 2025 года и остались в полном восторге! Это один из лучших наших отпусков.
Территория огромная, очень зеленая и ухоженная, похожа на настоящий тропический рай. По ней приятно гулять даже в жару.
Номера просторные, чистые, с удобными кроватями и всем необходимым. Уборка ежедневная и качественная.
Питание — это отдельная тема! Рестораны предлагают невероятное разнообразие блюд на любой вкус: от европейской до азиатской кухни. Все всегда свежее и очень вкусно. Сладости и десерты — просто сказка!
Пляж чистый, с мелкой галькой. Море прозрачное, заход в воду удобный. Бассейны отличные, особенно понравился аквапарк — дети были в полном восторге и могли часами там резвиться.
Детский клуб просто superb! Аниматоры внимательные, программа мероприятий интересная и разнообразная. Дети уходили туда с радостью, а мы могли спокойно отдохнуть.
Отдельная огромная благодарность нашим ассистентам Салтанат и Бектур! Они всегда были на связи, помогали решить любой вопрос, давали советы и делали наш отдых еще комфортнее. Спасибо вам за вашу работу и внимание!
Однозначно рекомендуем этот отель для семейного отдыха и надеемся вернуться снова
20
Мария Ш
Дата отзыва: 29 августа 2025
Мы провели замечательную неделю в отеле! Были тут в 2020 году, очень понравилось, решили вернуться. Отзывы были неоднозначные, но мы зря переживали. Несмотря на полную загруженность отеля, сотрудники справлялись на ура! Личные ассистенты всегда на связи и оперативно реагировали на все просьбы! Детям принесли в подарок большую коробку сладостей, косметику, по запросу предоставили детскую детку и пасту, все хорошего качества. Ресторан всегда был полный, но столы всегда вовремя обслуживали и места всем хватало. Территория выше всяких похвал! Потрясающе красиво! 😻 я не могла насладиться этими видами. За неделю так и не обошли всю территорию. Она огромная! Детям каждый день устраивали шоу и различные мероприятия, но мы проводили все дни на море и в бассейне. Море вообще безумной красоты и идеально теплое! По еде было вкусно и большой выбор. Единственное, не хватало наших русских супов и вообще детской привычной еды. Дети ели всю неделю макароны и сладости. От себя хочется попросить чаще устраивать дни с каре ягненка. Оно просто божественно! Но за неделю было всего раз… также из минусов- очень шумно от сцены в deluxe номерах семейный. Во всяком случае в нашем 1155. Но зато был потрясающий вид на море. Поэтому мы не стали менять и шум особо не мешал. Не хватило ягоды. Но может был не сезон. В остальном всё было отлично! Спасибо за потрясающий сервис и внимание каждому гостю ! Обязательно вернемся ещё
20
Ekaterina K
Дата отзыва: 29 августа 2025
Впервые в этом отеле, бронировали в ноябре 2024 по раннему бронированию. Выбор сделали быстро в пользу этого отеля, скажу вам, и не пожалели. Не знаю кто пишет негативные отзывы, но отель отличный. Начиная с завтраков и заканчивая ужинами. Отель для хорошего семейного отдыха, где не нужно думать о том, куда отправить детей развлекаться. Наши дети посещали с удовольствием Гончарную мастерскую и мастерскую по дереву. Веревочный парк заслуживает отдельной похвалы, скала скалолазания. Три раза в неделю можно наблюдать за звездами и планетами через телескоп, сами с удовольствием каждый раз смотрели на луну и Сатурн. Наш двухнедельных отпуск сопровождали милые ассистенты Айдана и Юлия, которые всегда отвечали на вопросы и записывали детей на мероприятия. Спасибо большое за наш замечательный отдых!
9
Oz1973
Дата отзыва: 28 августа 2025
Большая территория и отличное месторасположение.
Большой, широкий пляж. Чистое море. Вход в море - ближе к пирсу песчаный, пологий удобный, дальше от пирса - каменистый и скользкий. Соответственно, чем ближе к пирсу, тем больше людей. Всегда есть свободные лежаки, дальняя от пирса часть - практически вся пустая. В принципе можно пройти на пирс и спуститься в воду по лестнице.
У главного бассейна шумно и многолюдно, свободных лежаков нет.
О бассейнах у вилл. Жили в вилле с бассейном - это цепочка вилл с двух сторон, между ними бассейн. На много не рассчитывайте - данные бассейны больше для антуража. Купались там только дети.
У вилл есть большой плюс - свой ресторан для завтрака. Конкретно от нас было 50 м.
Большое количество детских развлечений.
Главный минус - отель весьма старый, но так как изначально использовались весьма качественные материалы, остатки былой роскоши сохранены))). В связи с этим, цена процентов на 20 завышена.
20
Elmira K
Дата отзыва: 27 августа 2025
всё отлично! Провели шикарный отдых! Территория красивая. еда очень вкусная. Персонал очень дружелюбный!!!! Анимация супер🤗😍
20
Андрей Б
Дата отзыва: 26 августа 2025
Провели 2 недели в отдыхе в данном отеле! Всё хорошо. Ребята аниматоры крутые🔥🔥🔥🔥
Каждый день занимались разными активностями:играли в нарды, волейбол и дартс.
Только одно немного расстраивает - ассортимент напитков в баре. За последние годы он немножко упал! В целом всё остальное устраивает!
9
Tatiana
Дата отзыва: 26 августа 2025
Хочется отметить потрясающий персонал этого отеля. Официанты, горничные, садовники, уборщики на пляже - все очень дружелюбны и старательны. Если и возникали какие-то недочеты, они исправлялись моментально, и мы всегда чувствовали себя услышанными и особенными. Отдельно хотим выразить благодарность и восхищение ассистентам - Ханне и Анастасии, которые постоянно сопровождали наш отдых онлайн и оффлайн (Ханна работала с нами точно на уровне опытного батлера), менеджеру пляжного клуба Зарине - очень профессиональной, обаятельной и умеющей находить отличные решения, - и совершенно выдающемуся руководителю службы Guest Relations Александре. Они сделали все возможное, чтобы наш отдых стал легким, приятным и совершенно эксклюзивным, чего мы не ожидали, отправляясь на свой страх и риск впервые в такой большой отель, да еще и категории all inclusive. Дети очень довольны аквапарком (взрослым), бассейном и футбольной академией (приятно было получить форму в подарок), а также огромным ассортиментом мороженого и "бесплатным" Starbucks. Завтраки очень разнообразные. Для ужинов советую рестораны a-la cart, особенно Mandarin. В главном корпусе для семьи из 4 человек рекомендую superlux - два смежных номера с небольшими ванными и маленькими балконами - вполне достаточно, если проводить весь день в пляжном клубе и возвращаться в отель только ночевать. Основной пляж достаточно чистый, обновлен в этом году, места на 1-й линии лучше занимать до 7:30 утра. Пляжный клуб один из лучших, что мы видели в мире. 30 кабан закреплены за виллами, остальные 4 можно бронировать гостям из других категорий номеров (лучше заранее, но только по приезду в отель). Кабаны оснащены розетками, холодильником, вентилятором под потолком, столиками, очень удобными диванами с отличными подушками и двумя шезлонгами снаружи.
В пляжном клубе я бы удвоила количество туалетов и повесила зеркала в полный рост (есть одно около душа на улице, но оно, кажется, пластиковое, и отражение в нем не в пользу смотрящегося). Не хватает свежевыжатых соков помимо апельсинового (особенно ожидали арбузный и удивились его отсутствию) и более широкой коллекции чая. Виллы расположены далеко от моря и не кажутся достаточно уединенными, их внутренняя обстановка явно требует обновления - было бы здорово привести их в один стиль с пляжным клубом! Также хотелось бы, чтобы кресла на балконах были не из пластика, а шоу не было таким громким, но, возможно, оно востребовано определенной частью гостей - моим детям оно не мешало, и мы отказались сменить номер на более тихий, чтобы не потерять прекрасный вид на море.
В пляжном клубе я бы удвоила количество туалетов и повесила зеркала в полный рост (есть одно около душа на улице, но оно, кажется, пластиковое, и отражение в нем не в пользу смотрящегося). Не хватает свежевыжатых соков помимо апельсинового (особенно ожидали арбузный и удивились его отсутствию) и более широкой коллекции чая. Виллы расположены далеко от моря и не кажутся достаточно уединенными, их внутренняя обстановка явно требует обновления - было бы здорово привести их в один стиль с пляжным клубом! Также хотелось бы, чтобы кресла на балконах были не из пластика, а шоу не было таким громким, но, возможно, оно востребовано определенной частью гостей - моим детям оно не мешало, и мы отказались сменить номер на более тихий, чтобы не потерять прекрасный вид на море.
20
Tatiana P
Дата отзыва: 25 августа 2025
Я смело рекомендую этот отель людям с самыми разными запросами и бюджетами. С одной стороны, система «все включено» с большим и достаточно чистым пляжем, обновленным в этом году (конечно, чтобы занять место на первой линии стоит приходить не позже 7:30, но в это время самое чистое море и полезное солнце!), приятные аквапарки, футбольная академия, где детям дарят форму и предлагают игру с ребятами разного уровня, основной ресторан с очень разнообразными и вкусными завтраками и неплохими обедами на фудкорте (на ужине мы были только в вечер приезда - нам не очень понравилось, но, возможно, просто был уже слишком поздний час), ресторанами а-ля карт с отличным сервисом и разнообразным меню (особенно советую Mandarin), в систему все включено также входят кафе-мороженое с огромным ассортиментом, Starbucks и фруктовый бар и выпечка на пляже. По номерам. Виллы в этом отеле не имеют вида на море и расположены, на мой взгляд, не очень удачно - им явно не хватает уединенности, плюс их внутреннее наполнение и дизайн явно устарели, но в этом году, по словам сотрудников, их ждет реновация. Поэтому мы забронировали семейный люкс в основном корпусе на пятом этаже - по сути два маленьких смежных номера с очень простым и спокойным дизайном (две спальни, две ванные, два крошечных балкона и отличный вид на море, из-за которого мы отказались переселяться подальше от звуков ежевечернего шоу, которое продолжается примерно до 23:30 (детям оно, к счастью, не мешало, хотя мне казалось слишком громким, но, вероятно, в больших отелях категории «все включено» это востребовано - мы просто в таком оказались впервые). Возможно, хотелось бы видеть на балконе кресла из натуральных материалов, а не из пластика, но в целом, все неплохо. Если вы, как и я, любите более эксклюзивный отдых, то я очень рекомендую пляжный клуб этого отеля, где мы проводили практически все время, возвращаясь в номер только чтобы переодеться к ужину и переночевать. Один из лучших пляжных клубов, в которых мы были в мире. 34 кабаны, 3 линии, ресторан Club House. Дизайн замечательный - натуральные материалы, отличный сад, симпатичный водопад очень освежает вид. 30 кабан закреплены за виллами, остальные можно бронировать гостям из других категорий номеров (и в высокий сезон лучше делать это как можно раньше, но только по приезду в отель - может быть стоит сделать систему их бронирования более прозрачной, хотя это может лишить клуб некоего флера эксклюзивности). Кабаны оснащены розетками, холодильником, вентилятором под потолком, столиками, очень удобными диванами с отличными подушками и двумя шезлонгами снаружи. Вход в воду и пейзаж здесь приятнее, чем на основном пляже и обстановка максимально приватная. Сервис безупречный, отличное меню а-ля карт для завтраков и обедов. Что бы я добавила - удвоила бы число туалетных кабинок и повесила хорошие зеркала в полный рост (сейчас есть одно около кабинок для переодевания и душа, но оно, кажется, пластиковое, и отражение в нем - не в пользу смотрящегося)). Кабаны обслуживает множество сотрудников, которые постоянно меняют полотенца, приносят огромные тарелки с фруктами, также можно попросить их принести любую еду и напитки из ресторана. Как и места на основном пляже, кабаны оснащены qr-кодами, с помощью которых можно вызвать официантов, но меню здесь существенно разнообразнее - на основной пляж можно заказать только мороженое и напитки (свежевыжатых соков кроме апельсинового нет нигде - и это большое разочарование, если дети привыкли заказывать арбузный сок в неограниченных количествах, и это для них один из главных символов лета). В целом, нам удалось найти идеальный компромисс для семьи с тремя детьми - мальчики проводили время в бассейне, аквапарке и на футболе, мы с взрослой дочерью были совершенно счастливы оставаться в пляжном клубе. Но самое главное, хочется отметить потрясающий персонал этого отеля. Официанты, горничные, садовники, уборщики на пляже - все очень дружелюбны и старательны. Если и возникали какие-то недочеты, они исправлялись моментально, и мы всегда чувствовали себя услышанными и особенными. Отдельно хотим выразить благодарность и восхищение ассистентам - Ханне и Анастасии, которые постоянно сопровождали наш отдых онлайн и оффлайн (Ханна работала с нами точно на уровне опытного батлера), очень профессиональной, обаятельной и умеющей находить отличные решения менеджеру пляжного клуба Зарине и совершенно выдающемуся руководителю службы Guest Relations Александре. Они сделали все возможное, чтобы наш отдых стал легким, приятным и совершенно эксклюзивным, чего мы не ожидали, отправляясь на свой страх и риск впервые в такой большой отель, да еще и категории all inclusive.
20
Дмитрий Г
Дата отзыва: 24 августа 2025
Отель шикарный для отдыха с семьёй! Территория огромная и много зелени! Едой довольны. Каждый день что-то интересное. Особенно понравилось играть в дартс! Спасибо ребятам из анимации!
20
Стефания Г
Дата отзыва: 24 августа 2025
Отдыхали тут всей семьей в августе. Нам всё понравилось! Еда была очень вкусная и разнообразная! Спасибо ребятам за отличные активности вроде дартса и игр у бассейна!
10
Nikolay
Дата отзыва: 24 августа 2025
Как резидентам pool villa нам выделили персональных ассистентов для решения повседневных вопросов (Полина и Маргарита). Именно благодаря их вниманию и вовлеченности наш отдых стал настолько беззаботным и комфортным.
Pool villa - идеальное место для семейного отдыха. Большой общий бассейн, собственный ресторан и полное отсутствие шума от вечерних представлений.
Как всегда - потрясающая и разнообразная еда и напитки.
Первый раз в нашей отпускной практике в отеле нашлись полноценные бортики для кровати, чтобы можно было не опасаться за ребёнка.
Огромная чуткость и внимание к нашим запросам по доступности номера и пляжа (мы путешествуем с ребенком в инвалидном кресле).
Большая часть персонала говорит на нескольких языках.
Фантастический вид на гору!
Корт для игры в падель!
На волейбольной площадке на пляже насыпана каменная крошка вместо песка. С одной стороны, вроде, меньше нагревается, с другой - любое падение = содранные колени. Пляж не предназначен для людей с ограниченными возможностями. Да, появились специальные кресла для закатывания человека в воду, но перемещать его по песку со взрослым пассажиром - практически невозможно. Кресло приходится катить к лежаку по песку, а от лежака нести неходячего человека к морю на руках... (это, конечно, узко-специфический случай, но тем не менее).
На волейбольной площадке на пляже насыпана каменная крошка вместо песка. С одной стороны, вроде, меньше нагревается, с другой - любое падение = содранные колени. Пляж не предназначен для людей с ограниченными возможностями. Да, появились специальные кресла для закатывания человека в воду, но перемещать его по песку со взрослым пассажиром - практически невозможно. Кресло приходится катить к лежаку по песку, а от лежака нести неходячего человека к морю на руках... (это, конечно, узко-специфический случай, но тем не менее).
20
Алексей М
Дата отзыва: 23 августа 2025
Супер отель! Превосходный сервис! Персональные менеджеры Айдана и Юлия с раннего утра до полуночи всегда на связи. Любой вопрос решается мгновенно! Отличная кухня - основной ресторан предлагает огромный выбор блюд! Всем советую!
4
Anna Y
Дата отзыва: 22 августа 2025
Отдыхали август 2025г, номер главное здание deluxe. На пятерку не тянет вообще, номера якобы после ремонта, систему умный дом отключили, сделали обычные выключатели, в ванной комнате концепция умывальника не удобная, как будто посуду мыть, белье не первой свежести, сказывается большой поток, система подушек, не предлагалась, номер не убирается нормально, моют только сантехнику и меняют белье и полотенца, которые и новые то не без пятен. Под кроватью грязь. Чашки, стаканы, большой мусор не убираются от слова совсем. Приходилось выставлять за дверь. Далее по отелю, керамогранит на главном месте - ресепшен поколотый, весь ковролин по отелю в пятнах и воняет влажностью. Ресторан еда нормальная, но посадка и обслуживание как в столовке, спасались террасой, там еще более менее. Алкоголь вино местное, европейское отсутствует. Пляж - море заход ужасный, плита с камнями. Пирс с боку, на котором боевые действия по занятию топчанов. Официанты через раз приносят по системе qr-код на почте заказ. Душевая с переодевалкой отдельная песня, система водоснабжения течет из них по лестнице прямо на пляж. Номера при позднем выезде не продлевают, хотя обещают, если приедете к 8, все за деньги продлим. От аэропорта 1.5 часа на трансфере. Отель не стоит заявленных денег, никогда не вернемся. Регион Белек с его отелями лучший.
4
Sofiia S
Дата отзыва: 22 августа 2025
Мы в этом отеле уже отдыхаем не первый год и каждый год становится все хуже и хуже и хуже ! Начну по порядку мы приехали уже к 18:00, номер был не готов , мы ждали , нам принесли ключи , поселили в номер с видом на крышу гостиницы , сказали , что номеров нет других, так как я с ребенком, она была в шоке и посыпались вопросы мама , а почему нам не дали как в том году ! Начали разбираться , выяснили, что плевать всем какой раз ты в отель приехал, это даже никто не проверяет! В итоге дали номер этажом выше. Хоть на этом спасибо! Фрукты пришлось выбивать ором , чтобы у дочери остались приятные воспоминания от отдыха и эмоции !!!!! Дальше пляж : душевые моются настолько редко, что там постоянные засоры . Бар на пляже отвратительный , чаевые хорошие оставишь если, то сделают нормальный коктейль . Ребенку молочный коктейль сделали в лед налили молока, сиропа ванильного и помешали вилочкой , сказали вот коктейль молочный . На пляже пекут лепешки женщины , такое ощущение не приятное, что ты эти лепешки к ним есть домой пришел и без приглашения . Они все время с таким не довольным лицом тебе протягивают эту лепешку , закатывая глаза, что потом не то , что есть не хочешь , а подходить нет никакого желания . Туалеты на пляже все извините в экскриментах посетителей , за ночь неужели нельзя помыть туалеты ! Еда в ресторане стала отвратительная, займитесь кухней, супы все кислятина, мясо сухое , вообще не вкусно все стало, ЕДИНСТВЕННЫЙ ресторан нормальный был рыбный и тот платный , а в главном ресторане вообще есть нечего. Официанты еле 2 слова по англ связать могут , ни салфетки невозможно попросить , ни объяснить что-то, макароны вам могут для ребенка сделать на станции пасты как для свиньи прям с водой кинули на тарелку и вручили . В общем сервис просто на НУЛЕ!!!!!!! Что за неадекватные женщины из шуб бегают за гостями ! Если я раз сказала спасибо, она начала специально подходить ко мне и толкать свой монолог неадекватный , что у них чудесные шубы , слушайте, если у вас люди арендуют место , так научите их хотя бы элементарным азам гостеприимства .
Отдельно спасибо большое сотрудникам guest relations , а именно Ademi, которая реагировала всегда быстро на наши просьбы и очень помогала , также спасибо ребятам из водного спорта , которые отлично прокатили нас и НЕ надоедали каждый божий день своими развлечениями , просто здоровались и если раз я сказала не нужно, они никого не трогали ! Большое спасибо фотографу который фотографирует Николь уже какой год, всегда тактичный , внимательный . В общем отдых в этом году был отвратительный , спасибо вам большое, может GM вы начнете думать не только о прибыли, но и о комфорте гостей . Больше приезжать нет никакого желания.
10
Olha
Дата отзыва: 22 августа 2025
Отдыхали с подругой, отель семейный, практически нет одиноких мужчин, что бы познакомиться. Зато мальчики из персонала не против пообщаться)
Практически каждая семья в отеле с детьми.
Персонал отзывчивый, выполняют все пожелания. Кураторы в вацап каждый день присылали программу на день и регулировали все возникающие проблемки.
Не понравились номера с видом на море, вид идет через бассейн, который создает большую влажность, шумный движ детей и запах хлорки. В итоге нам дали номер с видом на горы, очень красиво и тихо, рекомендую.
Не понравились номера с видом на море, вид идет через бассейн, который создает большую влажность, шумный движ детей и запах хлорки. В итоге нам дали номер с видом на горы, очень красиво и тихо, рекомендую.
20
Катя Б
Дата отзыва: 19 августа 2025
мой семейный отпуск прошел идеально, отель прекрасный, море и пляж красивые, мы просыпались с великолепным видом на море. Вечером была создана шикарная атмосфере праздника, шоу и живая музыка оч понравились. Вся команда работает не покладая рук ,чтобы гостям было комфортно. Сервис был на высоком уровне абсолютно везде: в ресторанах, в барах, на ресепшен, вечером на анимации. Особенно хочу выделить ассистентов Айдану и Юлию, они каждый день были рады помочь с любыми запросами. Также запомнилась официантка Ermek из la rosette ресторана, куда мы приходили 2 раза на ужин.
Я не запомнила имена всех , кто трудился и старался для гостей отеля, но их усилия были видны.
Обязательно вернемся снова с большой семьей и друзьями.
20
Irina K
Дата отзыва: 18 августа 2025
Отдыхали в Rixos Premium Tekirova и остались в полном восторге! 🌴
Отель просто отличный – большая и ухоженная территория, где всегда есть чем заняться. На пляже свободные лежаки есть в любое время, что очень удобно. Питание – выше всяких похвал: огромный выбор блюд на любой вкус, особенно советую гриль на террасе – это просто must try! 🍖
Отдельно хочу отметить спортивную анимацию – супер организовано, весело и активно. Аниматоры дружелюбные и всегда заряжают позитивом. Особая благодарность Гузель за утреннюю боччу – это было невероятно весело и энергично! 🎉
Rixos Premium Tekirova – это именно то место, куда хочется вернуться снова. ❤️
20
Molly J
Дата отзыва: 15 августа 2025
Здесь было так хорошо! Я пробыл там 10 дней и провел потрясающе! У меня было столько хороших воспоминаний. Спасибо всем!
12
Galina
Дата отзыва: 14 августа 2025
Отель находится в одном из самых живописных мест Турции — море чистейшее, горы рядом, воздух просто пьёшь. Территория ухоженная, зелёная, и утренние прогулки вдоль пляжа — отдельное удовольствие.
Но как только перестаёшь смотреть на пейзажи и начинаешь пользоваться сервисом, ощущение премиум-отеля быстро тает.
Номера — да, в рекламных фото всё шикарно, но в реальности они либо тесные и уставшие, либо свежие, но с мелкими недочётами: то кондиционер шумит, то дверь не закрывается, то полотенца не донесли. Уборка нестабильная — один день идеально, другой — как будто забыли.
Питание — еды много, голодным точно не останешься. Но ожидал большего от Rixos: блюда часто повторяются, рыба и морепродукты — на любителя, а вот сладкое и фрукты спасают ситуацию. Алкоголь средний, премиального выбора почти нет.
Вывод: место шикарное море и природа влюбляют с первого взгляда. Но за ту цену, которую просят, хочется стабильного сервиса, разнообразной кухни и ощущения настоящего «премиум». Пока же это крепкая «тройка» за счёт природы, а не за счёт работы отеля.
2
Vitalii
Дата отзыва: 13 августа 2025
Красивая и ухоженная территория, наличие детского клуба и аквапарка.
Грязные, уставшие комнаты с большим количеством дефектов. Шумоизоляции нет, кондиционер не настраивается, запах дыма от гриля, душевая в плесени. После претензии - предоставили комнату ниже категории. Еда среднего качества и плохо приготовлена(не вкусно), выбор блюд не большой и не меняется, гриль подается холодным(готовят заранее), детское меню - один холодильник(йогурт, детское питание). Персонал не обучен, не приветлив, долго ожидать заказа(часто ходили самостоятельно за напитками). Амфитеатра нет поэтому проблема с местами, необходимо занимать столик за час до представления.
Грязные, уставшие комнаты с большим количеством дефектов. Шумоизоляции нет, кондиционер не настраивается, запах дыма от гриля, душевая в плесени. После претензии - предоставили комнату ниже категории. Еда среднего качества и плохо приготовлена(не вкусно), выбор блюд не большой и не меняется, гриль подается холодным(готовят заранее), детское меню - один холодильник(йогурт, детское питание). Персонал не обучен, не приветлив, долго ожидать заказа(часто ходили самостоятельно за напитками). Амфитеатра нет поэтому проблема с местами, необходимо занимать столик за час до представления.
20
Иван Ф
Дата отзыва: 10 августа 2025
Мы играли футбол и бочу с Эльмурзой нам все понравилось,и ещё еда тут вкусная и пляжи хороший ,мы ещё приедем сюда,шоу вечером круто
20
Акмал Т
Дата отзыва: 10 августа 2025
Я Акмаль приехал на отдых вместе с семьёй,все отлично,мы играли водное поло с Эльмурзой а брат футбол,и дартс,смотрели шоу на все понравилось
20
Eka P
Дата отзыва: 08 августа 2025
Мы отдыхали в этом отеле и остались очень довольны! Номера чистые и уютные, уборка проводилась каждый день. Питание разнообразное, всегда можно было найти что-то вкусное. Особенно хочется отметить команду анимации — ребята очень дружелюбные, веселые и умеют поднять настроение. Днем проходили интересные игры, в том числе дартс и водное поло, а вечером — яркие шоу и танцы. Атмосфера в отеле тёплая и гостеприимная, отдых получился незабываемым!
20
Panda20070811
Дата отзыва: 07 августа 2025
Прекрасный отель для отдыха с детьми, большая территория, детский клуб, рестораны на любой вкус. Комфортный вход в море, всегда можно найти свободные шезлонги у моря. Обслуживание и забота персонала на высоком уровне. Есть служба заботы в чате, сотрудники Алтынай и Жасмин всегда были на связи и помогали по всем вопросам, от брони в ресторан или детское занятие до поездки в аптеку.
Для жителей вилл есть отдельный ресторан, что очень удобно ввиду большой территории отеля, а также когда хочется более камерной обстановки на завтраке или ужине. Обслуживание в ресторане Терасса на высшем уровне, выбор блюд, сервис, внимание к каждому гостю.
Это был лучший отдых в Турции ❤️
20
Viktoria S
Дата отзыва: 06 августа 2025
Отдых прошёл отлично. Мы остались довольны. Классное море, погода,местоположение. Также интересная спортивная анимация
20
18564321855
Дата отзыва: 03 августа 2025
В отеле были не первый раз и всегда остаёмся довольными.
Сюда стоит приехать только из-за красоты природы и моря)))
Своим термометром измеряла температуру моря и она показала 30 градусов, очень тёплое! Комфортно выходить и заходить в жару.
Питание в отеле хорошее, от салатов до мяса и морепродуктов. Каждый себе найдёт по душе что-то. Всё свежее! Очень много фруктов!
Для детей, да и взрослых здесь очень много активностей, считаю что этот отель не для лежебоков😅
У нас были ассистентами Анастасия и Ханна, очень хорошие девушки!!! Всегда помогали нам с решением наших хотелок)))
8
Yulia
Дата отзыва: 03 августа 2025
В отеле второй раз. Рекомендовать- можем. Ещё раз - приедем. Большое спасибо Guest relations team за welcome подарки для детей и фрукты! Номер 1544. Уборка на 10 из 10, спасибо! Благодарность персональным ассистентам - нашли белую рубашку, которую дочь оставила в основном ресторане. По моему запросу Минеральную воду в экстра количествах и безалкогольное пиво доставляли в номер регулярно; спасибо! Чистота на пляже в бассейнах, в общественных местах.
Добротные шоу программы вечером. Территория - прекрасная, ухоженная. Гулять - одно удовольствие!
Хорошие рыбные блюда - только в платных a là carte ресторанах (посетили один из них - все блюда вкусные). В основном ресторане гриль - оставляет желать лучшего. В день отъезда в 7 утра на завтраке подавали вчерашние заветренные (засушенные) брускетты с красной рыбой! Просьба передать шеф - повару! Т к это явное нарушение санитарного режима! Также очень хотелось бы улучшения в игровой зоне для подростков: теннисный стол, аэрохоккей и аппараты для баскетбола - ооочень старые, постоянно ломаются, не работают! Ну и анимация для подростков присутствует формально: в программе есть, по факту - нет.
Хорошие рыбные блюда - только в платных a là carte ресторанах (посетили один из них - все блюда вкусные). В основном ресторане гриль - оставляет желать лучшего. В день отъезда в 7 утра на завтраке подавали вчерашние заветренные (засушенные) брускетты с красной рыбой! Просьба передать шеф - повару! Т к это явное нарушение санитарного режима! Также очень хотелось бы улучшения в игровой зоне для подростков: теннисный стол, аэрохоккей и аппараты для баскетбола - ооочень старые, постоянно ломаются, не работают! Ну и анимация для подростков присутствует формально: в программе есть, по факту - нет.
20
Konstantin L
Дата отзыва: 03 августа 2025
Отличный отдых, мы остались довольны. Напитки, еда, море, место положение отеля. Хотим отметить спортивную анимацию ребята вообще молодцы. Очень активные , общительные.
8
Мария Б
Дата отзыва: 02 августа 2025
Всем добрый день!
Мой отдых с маленьким ребенком ( сыном 4-х лет), начался с 31 июля 2025 г по настоящие время мы ещё здесь. Улетать будет 09.08.2025г
Что я хочу сказать. Я я просто в диком ужасе, от заявленного отеля. Это уже не тот Rixos, который был много лет назад и держал свой уровень 5 звезд.
Это полноценные 3 звезды .
Я жду не дождусь когда наступит завершение так называемого отдыха.
Начну с того, что все время выбираю и отдыхаем с семьей только в хороших 5-ти звезд ночных отелях первых линий.И могу смело сказать, что этот отель самый худший начиная от А до Я , во всем, из всех в которых мы были. Выбранная категория номера КОМФОРТ,это допотопный деревянный убитый номер из мебели прошлого века, стены из камня.Находиться на отшибе. Это был первый шок при заселении. Далее что касается еды !!!
Если вы привыкли к большому изобилию еды в отелях, здесь этого нет.
НЕТ ВЫБОРА ЕДЫ, завтрак очень скудный .
Максимум омлет и яичница, за который вы будете стоять в безумной очереди и на вас она обязательно закончится или вы поймете что уже не голодны. Обед два вида супа !!! Из которых если вы кормите ребёнка полноценно и нормальными супами, вы непонятный острый суп не дадите !!! Мяса всего два вида какое нибудь рагу и утка ВСЕ ! Один вид рыбы, которой никогда нет. Подача сыров очень маленькая что их разметают в секунды. Официантов не дождешься … ЕДА каждый день одна и та же, море продуктов нет и какого-то обширного выбора еды тоже! ДЛЯ ДИТЕЙ ЕДЫ НЕТ НОРМАЛЬНОЙ !!!!
Что касается анимации, нудно везде записываться, не успел пролетел. И есть вероятность что записавшись на детское занятие, ещё ребёнку и не понравится !
Одна горка для дитей от 4 лет , паровоз который ездит в какое то определение время и не возможно его поймать. У моря ресторан … просто ужас. Пицца бургер макароны . Да ! Макароны везде в трех видах .
Мы заплатили за тур с ребенком за 9 ночей 510 тыс . Это просто выкинутые деньги .
Данный отдых стоит 250 тыс максимум а то и ещё меньше !!!
На 3-4 день хочется сбежать .
20
ANDREI KIPAIKIN
Дата отзыва: 01 августа 2025
Хотим выразить благодарность крутой команде аниматоров , особенно Эльмырза, за позитив, активность, классные мероприятия , за то, что дарите улыбки и радость гостям!!!мы очень довольны😍😍😍
20
Gheorghe P
Дата отзыва: 01 августа 2025
От отеля осталось только хорошее впечатление. Персонал очень вежливый и приветливый, спортивная анимация очень интересная
20
Ирина М
Дата отзыва: 01 августа 2025
Отличный отель для семьи. Просто шикарный! Понравилось абсолютно всё: начиная от еды заканчивая всем персоналом! Территория огромная и красивая. Анимация нам особенно запомнилась! Играли в дартс каждый день! Проводили очень интересное время!
20
Павел
Дата отзыва: 31 июля 2025
Классный отдых все понравилось, отдыхали вместе с женой. В отеле конечно есть хорошие плюсы погода, местоположение, море, еда и напитки очень понравились . Конечно спортивная анимация очень понравилась команда особенно активная, аниматор Гузель всегда звала на все мероприятия
20
Лейла М
Дата отзыва: 28 июля 2025
Отличный отель! Все очень понравилось. Особенное спасибо Анаре и Тахмине! девочки были с нами на протяжение всего отдыха! Помогали с любыми вопросами. Так же хочу отметить, что в день выезда отель продлил нам номер на 2 часа абсолютно бесплатно! Что было очень приятно и неожиданно! Так же отель без каких либо доплат повысил класс номера родителям. Что тоже было очень приятно. Каждый год приезжаем в Турцию отдыхать в разные отели, но такие комплименты увидели только в Rixos Premium Tekirova. Обязательно вернемся в этот отель еще раз!
16
Александр К
Дата отзыва: 24 июля 2025
Природа, Море- Супер!
Обслуживание- просто ужасное.. ну не считая, девушек помощниц, закрепленных при заселении!
Пляжи не убирают, уборку в номере и пополнение бара - приходится всех упрашивать!!
В детском клубе- детям нужно резервироть свое времяпровождение … просто ужас…
Не ожидал от такого отеля!!
По сравнению с другими отелями этой линейки- отель- просто ужас !! Максимум на тройку с плюсом!
16
Викуля В
Дата отзыва: 22 июля 2025
Очень хорошо . Серьезно замечательно, это понимаешь когда семь лет подряд ездил в сеть этих отелей меняя только города и вдруг забожалось поменять на соседний . Пишу спустя год находясь в другом отеле в текирова и кусая локти от того что в риксосе предусмотрели практически все для идеального отдыха по сравнению с другими якобы премиум пятерками . Классный детский клуб , система ассистентов когда утром тебе присылают на телефон всю программу на день, фрукты на пляж холодненькие и там же вкусные лепешки с айраном , офигительное мороженое в чайном домике , старбокс на территории , развлекательные программы и Активити такие что из отеля никуда выезжать не хочется . Ребята хороший отдых , хотя понимаешь это только в сравнении .Один индивидуальный трансфер с аэропорта чего стоит , когда ты вышел с багажом а тебя встречают с табличкой и цветами , приятно . Так держать ! Молодцы !
20
Symbat T
Дата отзыва: 15 июля 2025
Rixos premium tekirova - лучший отель за последние 5 лет в Турции. Отдыхали семьей с двумя детьми 4 и 8 лет . Для детей тут рай. Что сделало пребывание в отеле гладким - так это опция ассистентов . Нам предоставили личных ассистентов- Салтанат и Бектура: эти двое замечательных людей сделали наш отдых неповторимым . Благодаря им мы уже планируем очередную поездку в этот отель в следующем году . Здесь прекрасно все : территория, пляж , развлечения , расположение блоков для отдыха с детьми. Все продуманно до мелочей. Питание шикарное , все свежее , особенно приятно удивила профессиональная нарезка овощей . Все так красиво и аппетитно выглядит . Наш фаворит - это турецкие лепешки на пляже - они просто восхитительные. Так же очень понравилось группа « élit band group » где солистка русскоязычная, ее пение просто высший пилотаж . Очень рекомендую этот отель если рассматриваете регион Кемер.
20
Марина Б
Дата отзыва: 14 июля 2025
Классно отдохнули, понравилась дневная анимация, развлечения, спорт, море, еда, напитки, номер, обслуживание. Погода супер
20
Seaside17185467465
Дата отзыва: 14 июля 2025
Мы в первый раз были в месте Текерова, отдых был замечательный! Отличная анимация! Спортивная программа очень насыщенная! Волейбол, обоча, паделборд, йога и многое другое! Очень приветливый персонал! Очень вкусная кухня!
20
Olga O
Дата отзыва: 14 июля 2025
Очень красивый отель, территориально идеально расположен, интересная анимация: йога, пилатес, сапы, rixy club для детей, отдыхаем тут уже не первый и не второй раз, очень жаль, что закрыли спортплощадку, дети часто там занимались. В этот раз под впечатлением от дайвинга с Рафаэлем, дети спускались на глубину смотреть морских обитателей, кто-то даж черепашку застал, очень понравилось👍с каждым из них был постоянно инструктор, безопасность максимальна, сын даже хочет дайвингом теперь заняться, Рафаэль очень приятный человек, все рассказал: как правильно дышать, спускать воду, если заглотнул и т.д., без единого следа паники дети поплавали, мы в восторге , в сл году обязательно еще раз спустимся
20
Vlada B
Дата отзыва: 13 июля 2025
Отель классный, рекомендую, анимация на высшем уровне !!!
Еда очень вкусная, море очень хорошое, персонал готов помочь вам в любое время
20
Richard H
Дата отзыва: 12 июля 2025
Мы отдыхали в этом отеле еще 4 года назад. И выбрали на этот раз снова! Это был удачный выбор что тогда, что сейчас! Мы очень насладились отдыхом
20
Ayan A
Дата отзыва: 12 июля 2025
Отличное место для семейного отдыха. Есть много чем заняться, активности разные и вечерние мероприятия. Также хочется отметить анимацию ребята очень энергичные, спасибо Малике!
20
OnAir50349228802
Дата отзыва: 11 июля 2025
Приехали не первый раз отель очень нравится. Погода, местоположение, еда, развлечения, спортивные мероприятия. Команда молодцы
20
Элина д
Дата отзыва: 11 июля 2025
Анимация волейбола в Rixos Tekirova на высшем уровне особенно с Маликой, игра проходит весело и динамично. Малика создают отличную атмосферу и вовлекает всех желающих 😉 Всем советую, особенно утром, чтобы размяться и потом динамично провести день!
20
Timur
Дата отзыва: 10 июля 2025
Очень нравится этот отель, понравилось обслуживание , персонал и чистота отеля. Очень активные ребята хотим отметить официанта Фуркана в ресторане пиплс. Также девушка со спортивной анимации Гузель спасибо за то что весь отдых приглашала на спортивные мероприятия
20
Наталья К
Дата отзыва: 09 июля 2025
Уже отдыхаем две недели в отеле Риксос. Все нравится, только недавно начали учавствовать в спортивных мероприятиях. Анимация очень интересная, команда молодцы. Сравните узнавайте программу, чтобы не пропустить веселье
20
Helen K
Дата отзыва: 09 июля 2025
Очень нравится отель, отдыхаем не первый раз. Еда, обслуживание, персонал, а также активности – все на высшем уровне. Большой плюс отеля — расположение в бухте. Очень рекомендуем для семейного отдыха
9
Oxana
Дата отзыва: 08 июля 2025
Отель - сказка. Обновленный пляж. Огромная ухоженная территория, очень чисто, очень отзывчивый персонал. Клуб rixy занимает детей целый день. Менеджемнт отеля на все замечания и пожелания реагируют моментально. Наши менеджеры Улугбек и Mert были на связи буквально круглосуточно. Очень быстро и ответственно реагировали на наши просьбы. Ни разу не пришлось звонить или идти на ресепшн. Огромная благодарность ребятам.
Хотелось бы разнообразия в основном ресторане.
Хотелось бы разнообразия в основном ресторане.
20
Ольга Ш
Дата отзыва: 08 июля 2025
Будем советовать этот отель всем своим друзьям 🙂👍Хотелось бы отметить замечательную концепцию отеля: много разных локаций (детский городок, зона-релакса, вечерние программы👍), отзывчивый и доброжелательный коллектив отеля. Это пятый наш отель в Турции и он понравился нам больше всех! 👏🙂С одной стороны отеля вид на горы, с другой -море, много растительности.
20
dimitriy
Дата отзыва: 08 июля 2025
Нам очень понравилась территория отеля , тут анимация крутая правда , мы обязательно хотим возвращаться потому что много чего тут понравилось нам , еда хорошая , персонал улыбчивый, аниматоры веселые очень и приглашали нам всегда на развлечения , вечерние шоу были очень интересные
20
юля Ф
Дата отзыва: 07 июля 2025
Отель шикарный!!! Мы много где были в Турции ,в отелях премии класса, но этот отель лучший. Большая территория, красивейшая, все ресторанчики на воде, как в сказке, еда очень качественная, на завтрак даже красная икра есть. А шоу какие, постоянно живая музыка, и днем, всегда разная, вечернее шоу просто отпад, я нигде в мире не видела таких шоу, каждый раз разные, приходишь как на концерт высшего класса. Аквапарк большой, и детский и взрослый, горки на любой вкус, везде еда, мороженное, напитки , всё что хочешь. Номера новые , уютные, на стене Большая плазма с интернетом. Обслуживание прекрасное, всё на высшем уровне, мы прям в приятном шоке остались от отеля, вернёмся обязательно .Отель стоит этих денег . Спасибо за такой роскошный отдых🌸👍🌸
16
julia P
Дата отзыва: 06 июля 2025
Мы недавно вернулись из прекрасного пребывания в Rixos Premium Tekirova и в целом, это был незабываемый отдых – особенно благодаря потрясающим размещениям. Однако стоит отметить несколько загвоздок на этом пути.
К сожалению, прием был не таким теплым, как мы ожидали. После сопровождения помощника по связям с гостями, чтобы сообщить наши данные, нам сказали подождать 10 минут, прежде чем идти на ресепшн. Оказавшись там, мы столкнулись с довольно равнодушной командой администраторов. Сотрудник, регистрирующий нас, предпочел прервать нашу проверку - войти, чтобы позаботиться о другом госте, который только что продавил, и через несколько минут другой администратор, к счастью, взялся за дело. Мы чувствовали это очень грубо.
Где курорт действительно блистает, так это в его номерах. Мы остановились в семейной двухуровневой вилле с общим бассейном, и это были руки вниз лучший номер, который у нас когда-либо был. У детей было свое пространство внизу, в то время как мы наслаждались спокойной спальней и завязали наверху. Подушки очень удобны! У меня всегда есть проблемы в отелях с подушками, и это было здорово. Вы также получаете меню подушки на случай, если вам нравится другая твердость. Мини-бар получает пополнение ежедневно, который, я думаю, является обязательным для 5-звездочного отеля, но я знаю, что во многих 5-звездочных отелях это не так. Общий бассейн был обширным и почти всегда пустовал. Идеальное убежище для отдыха. Мы также любили эксклюзивный ресторан виллы прямо за пределами нашего номера; мирные и гораздо менее беспокойные, чем основной шведский стол.
После того, как все утряслось, поддержка WhatsApp со стороны команды по связям с гостями была блестящей. Они практически мгновенно отвечали на любые запросы и ежедневно отправляли маршруты. В то время как первоначальное приветственное сообщение с подробной информацией об отеле и картой было пропущено, визит на ресепшн исправил это быстро.
Курорт предлагает различные варианты питания, и хотя бронирование ресторанов по меню требовало принятия срочных мер (ровно 9 утра! ), мы не испытывали проблем с получением мест. Еда в азиатском ресторане была вкусной. Однако еда через курорт была довольно средней и стала немного скучной через неделю. Коктейли тоже попали или промахнулись. Тебе нужна была удача на твоей стороне, чтобы найти бармена, который смог бы сделать все правильно.
Мы были удивлены ограниченным английским языком, на котором говорили многие из сотрудников. Было ясно, что отель больше обслуживает российских гостей, и временами это делало общение вызовом.
Детский клуб был феноменальным, насыщенным мероприятиями и удобствами, о которых мечтают дети. Особенно нашим ребятам нравилось проводить время с Эффе, который был фантастическим. Мы посещали его вне школьных каникул, поэтому было мало английских - говорящих семей, что делало его немного трудным для детей в общении, но это не вина отеля.
Rixos Premium Tekirova – захватывающий дух курорт. Если ваш бюджет позволяет, виллы бассейна возвышают впечатления безмерно. Несмотря на нелегкое начало и несколько зон, которые можно было бы улучшить, мы ушли, чувствуя расслабленность и благодарность за прекрасный отдых в невероятной обстановке.
20
Мария
Дата отзыва: 03 июля 2025
Отдыхали мы семьей в Риксосе Текирова в мае 2025, в экзекютив вилле .
И это был наш лучший отпуск !
Все началось еще в аэропорту по прилету в Анталию. Отель предоставил нам СИП сервис и индивидуальный трансфер . Встречали нас как самых желанных гостей - с цветами , шампанским и вкусняшками .
На вилле нас уже ожидал обед , о котором зараннее нас спросили и накрыли нам стол .
Также на вилле от отеля презентом нас ждал элитный алкоголь в бутылках, фрукты , закуски . Также было все готово к приезду маленького человечка - детская косметика , игровая зона , велосипед , горшок , халатик , бокс с детскими вкусняшками и т.д.
Мы отдыхали 14 дней и каждый день был как праздник .
Отличный сервис , прекрасные завтраки , обеды , ужины . Наш Батлер Ален делала все что бы наш отдых был незабываемым и исполняла все наши хотелки за что мы ей очень благодарны .
Также хочу отметить наш отдых у моря - нам предоставили отличную кабану на первой линии . Там также было обслуживание официантом , полный бар напитков, сейф , игрушки для ребёнка и маленький бассейн , сап борды для взрослых что бы кататься по морю , подушки как в номере по желанию приносили если мы или ребёнок хотели поспать или полежать прям в кабане на диванах , любая еда , закуски , все приносилось к нашему столу .
Если бы у меня спросили какие минусы ? Я даже затрудняюсь ответить если честно …
Иногда море было грязноватое , но это не вина отеля , а вина проплывающих кораблей и течения .
Также иногда чайки устраивали бойню на бассейне у вилл и поэтому плавали их перья) но отель следил за этим и оперативно все старались убирать .
Отдельно еще хотелось бы выделить и передать привет Марине и Ибрагиму , они тоже старались сделать все для того что бы наш отдых был самым лучшим .
И у них это получилось )
Мы очень скучаем и уже забронировали снова виллу на сентябрь , так что до встречи Риксос Текирова !
20
Samira H
Дата отзыва: 03 июля 2025
Хороший отель для отдыха с семьей. Местоположение, погода, море все радует. Хотим отметить спорт анимацию, девушка Гузель была очень общительная и приглашала на все активности
4
Alex K
Дата отзыва: 02 июля 2025
Отель отличный, но есть нюанс (если хотите испортить себе отдых приезжайте):
- ОТЕЛЬ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ!!! НЕ ДОВЕРЯЙТЕ их грузчикам складывать вещи в машину!!! Проверяйте!! Они в сговоре с таксистами! Не положили нашу сумку!! Пришлось платить за такси, чтобы привезли сумку 100 евро! Когда турок, который нам помогал в аэропорту говорил с таксистом, то для него озвучен тариф был 1300 лир, так как он турок. Вы турист - значит дойная корова.
- Не доверяйте Вашему отельному гиду Джавиду от FUN SUN, он будет вам предлагать самые дорогие туристические путешествия «по индивидуальному тарифу обычно 3500 долларов, но только сегодня и только сейчас для Вас 1500 долларов», он лучший друг директора института Газпром (дети директора растут на глазах у него), который рисовал северный поток, поэтому туры у него «самые лучшие». Кстати, такси вызывал он вместе с отелем и только по тому, что он друг отеля, поэтому вещи удалось отправить на такси, а так пришлось бы через агента и с оформлением доверенности письменной на другого туриста, а он такой классный поэтому вам помог, но путем нехитрых дедуктивных процессов можно сделать вывод, что благодаря его помощи сумка не была погружена.
- пляж плохо убирается. Понимаю, что гости могут гулять там всю ночь и что нет возможности в полночь убирать мусор, но бутылки утрамбованные в песок это чересчур. Кроме того, можно в течение дня ходить и подбирать мусор, а не просто урны убирать и махать веником.
- если вы хотите получить платную услугу, прайса на которую нигде не видите, то лучше спрашивать стоимость у нескольких лиц, а лучше у девушек, которые сопровождают Ваш отдых. Так, услуга по упаковке чемодана у одного носильщика 10 евро, а у другого 10 долларов, не удивлюсь, если она вообще должна быть бесплатной.
- Консьерж-сервис в целом хороший, девушки, которые вас сопровождают в период отдыха очень милые и в большинстве случаев помогали, НО в день отъезда за 5 минут до трансфера нам пришлось искать нашу машину через другого консьерж-ассистента, который стоял у выхода из отеля и за что ей очень благодарны, а наши девушки даже не ответили на поставленные вопросы. Начала сама суетиться, так как в день заезда у стойки услышала, что кто-то пропустил свой трансфер. Это касается сговора, если бы мы пропустили свой трансфер, то сколько нам пришлось бы платить!?? 1000 евро за такси!?
- при отеле есть магазин “Tiger что-то там». Готовьтесь, что их менеджеры будут Вас «окучивать», чтобы вы посетили их магазин за пределами отеля. Мы посетили и полны эмоций. Данный магазин специализируется на продаже изделий из меха и кожи (изделия хорошие, есть интересные). Если вы подверженны внушению и понимаете, что вам сложно противостоять психологическому давлению, то рекомендую не ездить или по крайней мере взять с собой кого-то, кто сможет вас отговорить от инфантильных покупок. Ценник в магазине заоблачный от слова «совсем», НО у вас есть возможность поторговаться, а если вы готовы купить здесь и сейчас, то скидку вам сделают «очень хорошую» (с 44 тысяч евро до 8 тысяч евро, а если и налом, то прийдет сам «господин» и снизит до 6 тысяч евро). Разве можно отказаться от такого привлекательного предложения? На просьбу сфотографироваться в изделии, чтобы обсудить с родными - категоричный отказ, могут вас подключить к WiFi, чтобы вы все могли обсудить и у вас не было времени принять взвешенное решение)) настаивают на небольшом залоге (200 долларов) «отложим специально под Вас», «а то сейчас гости из «Макс рояль» приедут и половину магазина скупят». Нам удалось уехать без покупок с «обещанием обсудить все и вернуться». Если (о чудо) эти комментарии будут читать сотрудники или владельцы этого заведения даю личные рекомендации: 1. Ставьте реальные цены. 2. Дайте людям время на принятие решений. 3. Возможность фотографировать изделия и делиться ими с близкими (это создаст вам дополнительную рекламу), нельзя сказать, что прям у вас супер эксклюзив, прятать особо нечего, “Loro piana” только может удивиться наличию у вас их продукции)) я бы шубку у вас купила, если бы это не было похоже на развод, ради которого люди кредиты берут и залазят в долги.
20
Егор М
Дата отзыва: 01 июля 2025
очень понравилось отдыхать с семьей в этом отеле. очень активные спортивные мероприятия особенно понравилось играть в волейбол и водное поло
20
Наталья Л
Дата отзыва: 30 июня 2025
Отдыхали с детьми в июне 2025 года! Прекрасный отель! Изумительно чистое и прозрачное море! Очень много спортивных мероприятий! Посещали 2-3 в день: силовые тренировки - табата, TRX, кроссфит, также кардио тренировки, йога, пилатес и другие! Тренеры профессионалы, отзывчивые и очень мотивируют ходить к ним каждый день! Сын ходил 2 раза в день на тренировки по футболу и даже участвовал в соревнованиях между отелями сети Риксос. Хорошая едея приглашать известных футбольных игроков для тренировок детей! Особую благодарность хочется выразить персоналу отеля! Везде чистота, отзываются на любую просьбу! Огромная благодарность команде Риксос Текирова!
20
mugalov79
Дата отзыва: 30 июня 2025
Классный отдых с семьёй все понравилась. Отличная организация спортивных мероприятий, каждый из детей и в особенности взрослые были увлечены во всех активити
20
Alex101970
Дата отзыва: 29 июня 2025
Замечательный отдых в замечательном отеле с отличным сервисом 🔥🔥🔥
Хочу отметить команду аниматоров, в особенности Малику, которая проводила соревнования по волейболу и была очень внимательна ко всем гостям.
Спасибо команде отеля за отличный отдых.
20
Мумин А
Дата отзыва: 28 июня 2025
Выражаем благодарность персоналу гостиницы и всем кто был причастен к организации нашей поездки. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
20
Галина С
Дата отзыва: 27 июня 2025
Отдыхаем с мужем!
Сервис хороший, вкусная еда, анимация отличная)
Море чистое, много лежаков.
Есть боча, дартс, волейбол. Ребята молодцы организация хорошая.
Вечером шоу, на пляже до 23.30 живая музыка. У нас номер был тихий. Засели с повышением уровня номера без доплат. При выезде продлили, 40 евро/час
20
Екатерина К
Дата отзыва: 26 июня 2025
Красивая , ухоженная территория. Вкусная еда. Доброжелательный, отзывчивый персонал. Множество развлечений для детей и взрослых. Я с удовольствием посещала стрельбу из ружья и лука. Аниматоры организовывали профессионально данные мероприятия. Rixy Kids Club лучшее времяпровождения моего ребенка в отпуске. Детские антиматоры очень заботливые и веселые. Отметили день рождение ребенка. Получили вэтот день много приятных подарков от отеля.
20
Антон Л
Дата отзыва: 26 июня 2025
мы здесь отдыхаем с семьей и нам все нравится особенно вечерние шоу , развлечения днем от анимационной команды очень понравились , Аниматор Мелих был очень крутой и дружелюбный спасибо ему , анимация очень хорошая в отеле !
20
Sergej S
Дата отзыва: 21 июня 2025
Высочайший уровень для семейного отдыха. Отличная кухня, много развлечений круглосуточно, развитая инфраструктура, есть много занятий для детей, все бесплатно, отличные номера, все чисто и ухожено, отличный сервис. Rixos очень хорошо себя зарекомендовал.
20
Александра К
Дата отзыва: 21 июня 2025
Побывали в отеле в июне 2025. Ни разу не пожалели, что выбрали это место!
Главным образом потому, что младший ребенок был тотально занят своим увлечением - футболом, благодаря футбольной академии, существующей на базе Риксоса. С этого и начну свой отзыв по горячим следам! Сын с огромным удовольствием посещал тренировки дважды в день! Прекрасные тренера Константин и Игорь делали тренировки увлекательными, но при этом серьезными, дисциплинированными. Чувствуется высокий профессионализм и ответственность тренеров, с которым они подходят к делу, и при этом всегда в хорошем настроении. Даже мы, взрослые, втянулись в детский футбол и с интересом наблюдали за игрой! Отдельная благодарность отелю за приглашение в футбольный клуб звездных именитых футболистов, которые тоже тренировали ребят, и у детей была возможность соприкоснуться вживую с легендами футбола. В свой визит мы застали таких известных футболистов как Юрий Жирков, Денис Ткачук, Александр Коломейцев. Детям еще и специальную футбольную форму Rixos. В общем, удовольствия и пользы получили море от футбольной академии, что несомненно раскрасило отдых особыми красками!
Сервис в отеле превосходный. На связи всегда менеджер в вотсап, все вопросы решаются быстро и профессионально, что делает отдых комфортным!
Питание заслуживает отдельного внимания: изобилие морепродуктов, красной рыбы, икра на завтрак, мясо разных видов и способов приготовления! Все очень вкусно! Изобилие фруктов! Особенно поразила папайя на завтрак, обед и ужин! Всех продуктов хватает всем - ни разу не было такого, чтоб что-то закончилось, и больше не выносили на шведскую линию.
На пляже огромное количество лежаков, они же есть на лужайкой под тенью сосен. Мест всегда хватает, как и чистых сухих полотенец, которые выдаются в любом количестве, и убираются персоналом, не нужны никакие карточки, которые надо менять на полотенца и обратно! Это очень удобно!
Пляж галечно-песочный, как везде в Кемере,заход в море довольно крутой и метра через 3-4 взрослому уже ногами до дна не достать. Поэтому с малышами надо купаться аккуратно и бдительно.
Бассейном пользовались мало, в основном по утрам, когда мало народу, поэтому не знаем, всем ли хватает там места днём. В бассейне глубина 140, в одном месте есть плавный заход начиная с менее глубокого и идет под горку к 140, там просится разделительная линия как обычно в бассейнах бывает, веревка с пластиковыми кольцами, чтоб на поверхности визуально было понятно, где ребенок может достать до дна ногами, а где нет. Есть бассейн отдельный для малышей, в районе 40 см.
На территории два аквапарка - взрослый и детский (вот там вроде с глубиной для детей всё норм должно быть, но не проверяли лично), ими вообще ни разу не воспользовались, так как не любители такого вида развлечений.
Вечерних шоу-программ как для взрослых, так и для детей вполне хватает, но на наш вкус они достаточно однотипные, как везде в отелях Турции - танцы, акробатика, живая музыка, иногда что-то цирковое.
Детский клуб большой и там тоже большое количество активностей, но мы кроме футбольной академии детскими занятиями не интересовались.
Взрослых спортивных активностей в течение дня тоже хватает - йога, фитнесы и прочее.
На территории отеля есть кондитерская, всегда большой выбор пирожных, чай, кофе, можно спокойно посидеть и попить! Несколько ресторанов а-ля карт, мы воспользовались двумя за время пребывания, но остановили свой выбор на основном ресторане со шведской линией.
Отдых очень понравился! В дальнейшем интересно побывать в других отелях сети Риксос!
4
Andrey
Дата отзыва: 20 июня 2025
Кроме большой территории и хороших платных ресторанов - ничего
Цена не соответствует качеству. На завтрак дают красную икру, которая искусственная. В роллах с крабом на ужин крабовая палочка, а не краб. Соки пакетированные. Вилки, иногда, грязные в ресторане со шведским столом (фото) Отделка номеров некачественная (фото), планировка не удобная, дизайн простенький. Из персонала никто про вас не помнит. В первый день сообщили на ресепшен, что в спальне не работает кондиционер, никто так и не пришел из персонала. Чат, что создаётся в whatsapp, отдельная история: часто пишешь свой вопрос и получаешь ответ - а я сегодня не в отеле, вам помогут коллеги Если кратко, за такие деньги, есть большое количество прекрасных отелей в мире с идеальным обслуживанием, где придраться не к чему вообще.
Цена не соответствует качеству. На завтрак дают красную икру, которая искусственная. В роллах с крабом на ужин крабовая палочка, а не краб. Соки пакетированные. Вилки, иногда, грязные в ресторане со шведским столом (фото) Отделка номеров некачественная (фото), планировка не удобная, дизайн простенький. Из персонала никто про вас не помнит. В первый день сообщили на ресепшен, что в спальне не работает кондиционер, никто так и не пришел из персонала. Чат, что создаётся в whatsapp, отдельная история: часто пишешь свой вопрос и получаешь ответ - а я сегодня не в отеле, вам помогут коллеги Если кратко, за такие деньги, есть большое количество прекрасных отелей в мире с идеальным обслуживанием, где придраться не к чему вообще.
20
Ирина С
Дата отзыва: 20 июня 2025
Мы в отеле повторно. Очень рады, что вернулись ещё раз! Есть положительные изменения - шикарный пляж с новыми шезлонгами, уютный пляжный бар.
Номера в главном корпусе обновили, всё чисто и уютно, еда вкусная и на шведском столе и в ресторанах.
Нам весь отдых помогали замечательные ассистенты MERT и ULYGBEK, любой вопрос или просьба исполнялись моментально!!!
Мы обязательно ещё вернёмся!
12
Ирина
Дата отзыва: 20 июня 2025
Сейчас отдыхаем в данном отеле , family poll ,номера нормальные , ремонт был сделан несколько лет назад , местами штукатурка,неровный пол или криво покрашено. При заселении на виллу принесли фруктовую тарелку, на ней одна груша,один апельсин и один грейпфрут,смешно для такого номера .
Территория отеля хорошая, и для детей и для взрослых, придраться не к чему. Море чистое .шезлонгов очень много , но будьте готовы занимать места с утра, в 10:30 все занято.
Вот с сервисом тут беда, при заселении не учитывали пожелания,пришлось несколько раз выбирать виллу по расположению.
В номере была пыль с палец! Приветственные Фрукты принесли позже ,мы их не тронули ,а их забрали , и новых не принесли . Бокалы для вина забрали , а бутылку оставили , как пить не понятно.
На фуд-корте очень много официантов , толпа около бара , воды не взять и не заказать.
Ассистент помощник в вотсапп работает до 16,хотя на вилле ты находишься с 16,после пляжа ,для меня это странно.
20
Эльмира И
Дата отзыва: 19 июня 2025
В отеле все супер: начиная с идеального обслуживания в ресторанах, на море,вкуснейшей еды во всех ресторанах и шикарного моря.
Ребята которые нас обслуживали Барак, Исмаил, Мухамет- просто красавцы и профессионалы!!! Понравился очень рыбный ресторан , чудесная живая музыка и официантка Валерия!!!
20
Jelena K
Дата отзыва: 19 июня 2025
Были в этом отеле во второй раз, очень нравится. Комфортный, беззаботный отдых в отеле, где всё продумано. Много спортивных занятий на любой вкус для взрослых и детей. Детский клуб с внимательным персоналом и множеством разнообразных активностей. Наша малышка выступала на сцене в постановке Спящая красавица :) Отличный сервис, всего и не перечислишь. Вокруг горы, деревья, цветы, берег моря - так приятно любоваться этой красотой. Безумно вкусное итальянское мороженое - вишенка на торте.
12
me-r
Дата отзыва: 17 июня 2025
Плюсы:
Вкусная еда. Завтрак, ужин и обед прям почти идеально. За исключением искусственной икры)
Ухоженная территория. Большое количество локаций.
Много активностей.
Отличные шоу.
Классная территория пляжа.
Отличные виды.
Работой ассистентов очень довольны. Были полезны.
Минусы:
Раньше отель более ориентировался на русских туристов. Сейчас все более интернационально. Из-за этого в отеле много не особо расположенных к русским туристам людей. Мы понимаем украинский и поэтому нам было понятно, что про нас говорят люди из Украины. Мягко говоря ничего хорошего. В период нашего проживания пьяные немцы провоцировали туристов из России. Пришлось вмешаться охране отеля.
В номерах делюкс в больших корпусах отсутствует звукоизоляция. Слышно как люди просто говорят в соседних номерах. Ночью слышно храп. В общем любой звук.
Нет стандартов по приготовлению коктейлей. Каждый раз лотерея.
В виду загруженности официанты заказы приносят долго. Часто не могут запомнить полностью заказ.
Много миникосяков по интерьеру: то люстра в холле криво висит, то в углу на балконе краски следы. Вообщем по мелочи вроде все. Но это выдает отношение руководства.
Самый главный минус - чистота воды. В районе полудня начинает прибывать пластик, вода пузырится, появляется пленка. Некоторые пятна очень похожи на переработанный биоматериал. Были в этом отеле ранее волы была чистой. Не исключен саботаж или проделки конкурентов, хотя от этого не легче.
Главный вывод: отличный отель для семей с детьми. Но нужно понимать, что слово «Премиум» это просто маркетинговая уловка. Риксос просто хорошая пятерка с ярковыраженными минусами. Конечно таким отелям как NG Phaselis, Voyage вообще не конкурент. Мы были в них и естественно, что общий уровень любых составляющих в этих отелях выше. Ожидали этого заранее, поэтому сильно не переживали.
20
Irina
Дата отзыва: 17 июня 2025
С 2021 по 3024 летом ездили в Риксос Премиум Текирова.Привлекает политика отеля,направленная на то,что каждый гость важен и ценен.Еще по пути в отель,ассистенты начинают проявлять внимание и гостеприимство,равно как и при выезде из отеля ,спрашивают,как добрались до следующего отеля(а следующий тоже Риксос,в Анталии).Каждый найдет отдых и рацион питания по душе.Мы приверженцы спортивной активности и ПП питания.В итоге возвращаемся домой в отличной форме,стройные и подтянутые.Разнообразие тренировок радует.Почему-то в отзывах не вижу сведений об Exclusive sports clut,а его наличие является для нас главным притягательным моментом.Фират бей,София,Анастасия,Эмма-тренеры,к которым хочется возвращаться на тренировки каждый год(жаль,в 2025 г.не присутствует в группе тренеров Анастасия).Гестрелейшен,ассистенты в мессенджере приветливы и отзывчивы всегда.Питание выше всяких похвал!Поэтому и в 2025 году не изменим сети отелей Риксос-ждем с нетерпением встречи)
20
Action A
Дата отзыва: 16 июня 2025
Отдыхаем с друзьями уже второй год подряд в Rixos Premium Tekirova и каждый раз остаёмся довольны. Главный плюс — отель всегда полный, но при этом в течение дня создаётся ощущение, что почти пустой. Спокойно, нет толпы, можно наслаждаться уединением. Единственная очередь — в старбаксе, но туда действительно всегда стоят все.
В этом году было много разнообразия: деликатесы, отличные панкейки на завтрак. Кстати, в основном ресторане всегда есть что-то новое и вкусное. Правда, иногда тарелки и ложки могли быть не совсем чистыми, но это не испортило впечатления. В а-ля карт нам, как и в прошлом году, не очень зашло меню. Хотели попасть в итальянский ресторан, но записаться туда было почти невозможно — всегда забито. Еще плюс! Добавили на завтрак икру!
Мевлют на ресепшене — просто находка. Мы приехали в день рождения, и он сделал нам бесплатный апгрейд! Заселили нас в виллу с собственным бассейном и доступом в ресторан только для гостей премиум номеров. Это был шикарный подарок, и впечатление от отдыха стало ещё лучше.
Но Мевлют не только в день заселения радовал. Он подходил к нам и другим гостям на территории отеля, всегда с улыбкой, приветливый и на русском языке. У него невероятная способность поднимать настроение и создавать атмосферу уюта. Мы чувствовали, что можем обратиться по любому вопросу, и он всегда поможет.
В этом году были прекрасные занятия йогой и растяжкой. Главный тренер Софья — просто замечательная, очень милая и внимательная. Занятия с ней прошли на высшем уровне, и всегда чувствовалась атмосфера комфорта. Нам очень понравилось!
Территория отеля по-прежнему восхищает: зелёная, ухоженная и с прекрасными пейзажами. Каждый вечер гуляли и получали эстетическое удовольствие от окружающей природы.
В целом, несмотря на несколько мелких недочётов, отдых в Rixos Premium Tekirova снова оставил только положительные эмоции. Мевлют сделал наш день рождения особенным, и мы уверены, что обязательно вернёмся.
И кстати! Еще рядом оказывается старый город Фазелис, мы в том году не знали, идти минут 20-30 через гору, это того стоит. Там и бухта красивая и сам город можно посмотреть, очень понравилось
20
Jelena P
Дата отзыва: 13 июня 2025
Отдыхала с семьей в начале июня 2025, у нас был family suite. Очень удобный номер, две спальни с двумя ванными комнатами. У нас были персональные ассистенты Mert и Ulugbek, которые ежедневно помогали нам по любому вопросу , всегда очень вежливые и оперативно отвечали на любые вопросы.
Мы чувствовали себя превосходно и смогли насладиться отпуском на все 100%. Также на территории отеля проводились ежедневные тренировки по футболу. Наш сын с удовольствием занимался с опытными тренерами (Игорь и два других профессионала).
В этом отеле есть все, что нужно для прекрасного отдыха:
- красивая, зеленая территория
- множество ресторанов на любой вкус
- возможности заниматься спортом для всех членов семьи
- замечательный персонал ( особенно наши ассистенты Mert и Ulugbek и прекрасные тренера по футболу)
- прекрасная кухня (например, икра и красная рыба ежедневно) с огромным выбором блюд на любой вкус
Обязательно вернемся сюда!
20
Liliia S
Дата отзыва: 12 июня 2025
Отдыхал в этом отеле с друзьями — и это было незабываемо! Всё на высшем уровне: заселение быстрое, персонал внимательный и отзывчивый, номер чистый, с новой мебелью и всеми удобствами. Территория отеля ухоженная, много зелени, чистый бассейн, много шезлонгов, всё удобно расположено.
Питание — разнообразное и очень вкусное. Не было ни дня, чтобы не нашли что-то новое попробовать. Особенно понравились тематические ужины и блюда местной кухни. Бар тоже порадовал — коктейли вкусные, обслуживание быстрое.
Но главное достоинство этого отеля — анимация! Ребята работают с полной отдачей. Каждый день проходит насыщенная программа: зарядка, водные игры, соревнования, танцы. Вечером шоу-программы, в которых участвуют сами отдыхающие — столько смеха и положительных эмоций! Всё организовано весело, без навязчивости, с душой. Аниматоры будто стали нашими друзьями за это время.
Если вы хотите по-настоящему отдохнуть, повеселиться, завести новые знакомства и насладиться отдыхом — этот отель идеально подойдёт. Спасибо всей команде за атмосферу счастья и уюта!
20
Daniel M
Дата отзыва: 12 июня 2025
Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в этом замечательном отеле. Мы отдыхали семьёй с ребёнком и остались в полном восторге! С самого начала чувствовалась забота: нас встретили с улыбкой, помогли с заселением, всё рассказали и объяснили. Номер был просторный, с удобными кроватями, кондиционером, балконом и прекрасным видом. Уборка проводилась ежедневно, всегда чисто и аккуратно.
Еда просто шикарная! Очень разнообразный выбор: каждый день новые блюда, много овощей, мясо, рыба, блюда для вегетарианцев, вкусные десерты. Для детей есть отдельный стол с более простыми и привычными блюдами — это очень удобно.👏
Анимация заслуживает отдельной похвалы! Команда просто супер: весёлые, доброжелательные, активные. Каждый день — новые активности: спортивные игры, танцы, водные развлечения, конкурсы. Вечером — потрясающие шоу, которые собирали полный амфитеатр. Аниматоры отлично работают и с детьми, и со взрослыми, никто не остаётся в стороне.😍😍😍
Отель подарил нам море радости, смеха и впечатлений. Уже скучаем и обязательно приедем снова. Рекомендуем от души!
10
Zhanna
Дата отзыва: 11 июня 2025
На сегодняшний день это был лучший отель, в котором я была ! Детская анимация также была прекрасна !
16
Mirjam M
Дата отзыва: 11 июня 2025
Риксос был великолепен. Дел много, и все налажено профессионально.
комплекс чистый и безопасный!
По прибытии вы получаете 2 помощников, которые держат вас в курсе деятельности в течение всего пребывания, и они поддерживают вас с бронированием и вопросами.
Шади, ты была великолепна! Лучшего мы не встретим. Аякут, к сожалению, вы не были открыты для обратной связи, которую просили для себя. Вы непрофессиональны и беззаботны. Ваша помощь была бесполезной (нечеткие ответы или вообще отсутствие ответа)
отрицательный момент: 3 из 5 дней номер не был убран, и мы должны были попросить чистые полотенца сами. (Да, мы каждый день кладем их на пол для замены, как обычно
16
osokorki
Дата отзыва: 09 июня 2025
Очень хороший отель с прекрасным сервисом, все действительно стараются для Вас,
Прекрасный аквапарк как для детей отдельно так и взрослых
Хорошая кухня , прекрасный бассейн с подогревом …
Все для отдыха .
Но !!!
Ужасный вход в море ( бетонированный покрытий легким мхом и очень скользкий от этого, плюс неровный при этом )
Вход в принципе опасный …. Одна минута метр , я бы не вернулся сюда только из-за этого..
при этом места на пляже всегда можно было найти без проблем ..
2-5-11 нас было 11 и нам не надо было занимать лежаки рано утром
Вторая проблема в том что в отличии от других отелей для того что бы покушать вне общего ресторана в сервисе ресторанов аля карт , Вам надо забыть об отдыхе и каждое утро ровно в 10:00 пытаться забронировать себе ресторан , но в 10-03 уже мест нет
А если вас несколько семей как нас было 4 - это в принципе не возможно
Вам надо
20
Царь
Дата отзыва: 09 июня 2025
Хочу поделиться впечатлениями от анимационной программы и особенно отметить Маликy, с которой мы играли в волейбол. Анимация на высоте — каждый день была насыщенная программа, в которую входили утренняя зарядка, водная аэробика, конкурсы, танцы и, конечно же, спортивные игры. Всё было организовано с душой, и чувствовалось, что команда действительно старается создать дружескую атмосферу и вовлечь каждого.
Спасибо всей анимационной команде и отдельно Малике — вы сделали отдых по-настоящему живым и запоминающимся!
12
Sergey P
Дата отзыва: 08 июня 2025
Добрый день, в отели втрой раз. В этом году решили взять виллу. Отдохнуть более уединенно с семьей. Территория отеля большая до моря не близко. В отличии от например от отеля Regnum, где тоже большая территория. Там можно взять велосипед и свободно передвигаться по территории отеля. В Rixos это опция доступна только если у тебя большая вилла и номер ее начинается на 6. Остальным виллам это недоступно, хотя они находятся намного дальше от моря. Будте внимательны - это очень существенный МИНУС!!!
20
Анна М
Дата отзыва: 07 июня 2025
Прекрасный отель, ухоженная территория. Доброжелательный персонал, много развлечений для детей. Очень вкусная и разнообразная еда. Ежедневная уборка, напитки в номере. Благодарность нашим ассистентам Анастасии и Ханне. Рекомендуем
20
Ksenya B
Дата отзыва: 04 июня 2025
Отзыв
Отель очень понравился)
Номера чистые, всё относительно новое, уборка каждый день.
Пляж песчаный, есть хороший заход для детей, где не встречаются большие камни.
Рестораны а-ля карт на любой вкус, понравились! Бронь открывается в 10 утра и лучше в это же время записываться, тк позже мест уже не остается ;)
Основной ресторан - еда вкусная, но хотелось бы разнообразия на завтрак (за неделю надоело есть одно и то же). И была удивлена, что нет авокадо.
Для детей куча развлечений, большой детский клуб, рядом аквапарк и детский дневной ресторан. Ребенок 6 лет был очень доволен)
Вечером интересные шоу для детей и очень красивые шоу для взрослых (но ребенок с большим удовольствием тоже смотрел).
Особенно хочу отметить персонал отеля-все максимально приветливы и отзывчивы, у нас были личные ассистенты Ханна и Анастасия-всегда на связи, вопросы решали оперативно) с вещами мне очень помог замечательный человек Бахтияр, еще и доставил быстро в нужное место) а на ресепшен Мевлут-отдельная и особенная благодарность за помощь в решении моих вопросов :)
С удовольствием вернемся как-нибудь снова!
20
Tatiana M
Дата отзыва: 03 июня 2025
Все прекрасно, красивое место, супер обслуживание, вкусная еда, много развлечений для детей, сервис консьержа особенно порадовал- нам доставили лекарства прямо в номер из аптеки, а также консультировали по всем вопросам Mert & Ulugbek.
20
Stanislava L
Дата отзыва: 03 июня 2025
С семьей провели незабываемую неделю в отеле Rixos Tekirova! Первое, что поразило — это невероятная красота окружающей природы: величественные горы и чистейшее море создают атмосферу полного спокойствия, на территории плавают лебеди и фламинго.
Номер стандартный в главном корпусе не очень большой, но обновленный и уютный, с качественной ежедневной уборкой.
Персонал всегда заботлив, отзывчив и готов помочь в любую минуту, круглосуточно на связи в whats app консьерж, который отвечает на все вопросы и удовлетворяет любые просьба. Анимационная команда и вечерние шоу — просто супер!
Детский клуб заслуживает отдельного упоминания: здесь и веревочный парк, и скалодром, мастер классы по керамике, комнаты Playstation и просто внимательный персонал окружает заботой детей.
Питание потрясающее. Разнообразие блюд просто поражает, а их качество и вкус – на высшем уровне! Красная икра в неограниченном количестве на завтрак.
Хороший Spa-центр, сауна и турецкая баня.
И самое главное - это потрясающее море, чистое и лазурное, широкий пляж с мягкими лежаками и удобным входом в воду!
Мы обязательно вернемся сюда вновь!
10
Iana
Дата отзыва: 02 июня 2025
Территория— большая, ухоженная, красивая. Еда выше всех похвал, питание разнообразное, большой выбор, морепродукты, икра, выпечка. Лучше уже нигде не будет.Огромный спасибо за детское меню и питание. Персонал — 5 +, все четко, быстро, детская анимация ребята вы молодцы, огромное спасибо вам за вашу работу. Спасибо за welcome в виде подарка family suit. С маленьким малышом это неоценимый подарок.
Я в восторге, возникло желание останавливаться только в сети Rixos.
Прохладная вода в бассейне, включая детский. Скользко и травмопасно у бассейнов. Таблички не спасут, дети падают головой об плитку.Я была свидетелем, это шокировало.
Прохладная вода в бассейне, включая детский. Скользко и травмопасно у бассейнов. Таблички не спасут, дети падают головой об плитку.Я была свидетелем, это шокировало.
20
Владимир К
Дата отзыва: 02 июня 2025
Все как всегда на отличном уровне. От уборки в номерах до качества питания. Сопровождение гостя онлайн и вживую прям супер. Нам подняли статус номера - это очень здорово! Мы приехали поздно ночью и нам сразу предложили покушать в ресторане. Мы были три года назад и сейчас видим улучшения и по морскому отдыху. Футбольная академия очень неплохо кроме разве что внезапной отмены без уведомления тренировки после дождя, хотя дети собрались и тренерский состав мог бы подойти и поговорить с ребятами.
20
Hortense K
Дата отзыва: 31 мая 2025
Это все - инклюзивный семейный премиальный курорт действительно сделал наш отдых приятным. Мы провели там неделю с нашими 2 . 5 йо, малыш. Все сделано для того, чтобы вы могли расслабиться с самого начала и до конца. Отель использует много цифровой связи через WhatsApp, что делает вещи очень простыми. Большое спасибо Шади и Айкуту за поддержку во время нашего пребывания!
Еда вкусная в главном ресторане, а также в различных ресторанах a la carte. Номера чистые и удобные (хотя у нас был «простой» семейный номер с видом на море в здании отеля) . Много занятий, для родителей и детей. Детский сад для малышей позволил нам насладиться некоторыми коктейлями в конце дня как пара.
Мы обязательно вернемся, и посоветуем нашим друзьям с детьми присоединиться к нам!
10
Kateryna
Дата отзыва: 30 мая 2025
Отличные развлечения для детей, чистая, ухоженная, красивая территория . Уютно можно уединиться на лежаках в сосновой роще. Качественный алкоголь, вкусные алкогольные коктейли 🍸. Пляжное кафе в бохо стиле - отлично подойдет для шикарных Инста-фото .
По еде были вопросы, слабое питание.
По еде были вопросы, слабое питание.
20
Evgeniia
Дата отзыва: 29 мая 2025
Мы отдыхали в отеле Rixos Premium Tekirova в мае 2025 года снова, всей семьей — двое взрослых и 1 ребенок. Это был действительно незабываемый отпуск!
Первое, что хочется отметить — невероятно красивая и ухоженная территория отеля: много зелени, цветов, чистые дорожки, зоны для прогулок. Визуально — как на открытках. А вот настоящий вау-эффект произвёл новый обустроенный пляж Vista — это совершенно отдельный мир! Стильный, просторный, с очень удобными шезлонгами, мягкими матрасами и безупречно чистой зоной отдыха. Там же расположен бар Vista, который стал нашим любимым местом днём: отличные коктейли, прохладительные напитки, вкусные снеки и первоклассное обслуживание. Всё продумано до мелочей — даже музыка идеально подобрана для отдыха у моря.
Море, кстати, чистейшее, заход удобный, и несмотря на гальку, благодаря специальным дорожкам и понтону купаться было комфортно всем, даже младшему ребёнку.
Питание в отеле выше всяких похвал: огромный выбор блюд в основном ресторане, разнообразие кухни, качественные продукты. В а la carte ресторанах особенно понравились итальянский и турецкий — уровень и вкус как в хорошем городском ресторане.
Особое внимание хочется уделить спортивной инфраструктуре отеля. Муж проводил много времени в спорт-баре и спорт-лаундже — отличное место как для активного отдыха, так и для расслабленного просмотра спортивных трансляций. Современное оборудование, стильный интерьер, и, главное — атмосфера! Там можно и посмотреть спортивные трансляции, выпить и просто пообщаться в удобных зонах отдыха. Это точно "фишка" отеля, особенно для активных гостей.
Детский досуг тоже организован на высшем уровне: мини-клуб, аквапарк с горками, анимация, игровые зоны — дети были заняты с утра до вечера, и уходить оттуда не хотели.
Номер был просторный, с современной мебелью, балконом и прекрасным видом. Уборка качественная, каждый день приносили воду, фрукты и сладости.
Персонал отеля заслуживает отдельной благодарности — вежливый, отзывчивый, многие говорят по-русски, всегда готовы помочь.
Rixos Premium Tekirova — идеальное место для семейного отдыха с детьми, с высоким уровнем сервиса, отличной инфраструктурой и особой атмосферой комфорта. Мы обязательно вернёмся!
20
Светлана С
Дата отзыва: 29 мая 2025
Добрый день всем! Хочу поделиться своими впечатлениями об отдыхе в Риксос Премиум Темирова. Отдыхали семьей в конце мая 2025. Чтобы понимать, с чем я сравниваю, обычно отдыхаем в отелях высокого уровня Риксос Белек, Макс Роял, Регнум, Вояж Белек, Фазелис бей.
Так вот начнем, территория отеля большая, зелёная, много хвойных деревьев - все чисто, без посторонних запахов, ландшафтный дизайн интересный.
Все Ваши вопросы и пожелания решает личный ассистент-менеджер. У нас было их два - Улугбек и Мерт. Ребята молодцы - все запросы и пожелания выполняли оперативно, благодаря чему наш отдых прошел на все💯.
Проживали мы в семейном номере в бунгало за основным корпусом. Сначала немного расстроилась, что не в основном корпусе с видом на море, но когда увидела номер была приятно удивлена. И как бонусом получили вид на море из номера, благодаря нашим ассистентам - максимально учли наши пожелания при выборе номера (запрос был 3 этаж, с видом на море).
Уборка в номере все отлично, единственное не работала кнопка уборки и не беспокоить - но через ассистентов все вопросы по уборке и пополнению мини-бара решались мгновенно.
По еде все прекрасно, по фруктам и ягодам - клубника - никакая, к сожалению, безвкусная, не очень презентабельно выглядят фрукты - почерневшие бананы, груши… Но грейпфруты - чудесные - сладкие, сочные, ароматные.
По напиткам практически все есть, но нужно спрашивать - на барах не выставлены Хеннесси, Чивас, Реми - и все это конечно же VS. Мне не хватило джина Бомбея и хороших коктейлей - над этим барменам нужно поработать. Порн стар мартини не умеют делать вообще - ингредиенты не те и свежей маракуйи нет 🫣 Но это лично мое - кому-то алкоголь вообще не нужен.
Обслуживание в ресторанах отличное нам приносили все быстро, убирали со стола, салфетки меняли - ребята-официанты - умнички🙌.
Купались и загорали мы на пляже на пирсе - вода чистая, теплая, заход около пирса прекрасный. В бассейне не купались, не любим, поэтому ничего не могу сказать. Но народу в бассейне много.
Напитки на пляж, как в выше в помянутых отелях, не развозят и не приносят, ходишь сам.
Посетили 2 а ля карт ресторана - Турецкий и Итальянский. Понравились оба. Еда и обслуживание прекрасные. В итальянском еще били посуду на счастье👍👍👍💯💯💯. Рекомендую к посещению.
Каждый вечер на основной сцене анимация - посмотреть можно, а далее дискотека или живая музыка на бич-баре.
Для детей есть все - детский клуб, веревочный парк, картинг, аквапарк, ферма с животными, всевозможные развлекухи. Дети здесь - любимые гости.
Подведу итог - отель для меня будет в списке рекомендован для посещения, особенно с детками. Приедем сюда еще раз однозначно.
Спасибо за прекрасный отдых☀️☀️☀️
16
Pete H
Дата отзыва: 28 мая 2025
У нас был прекрасный отдых, начался хорошо по прибытии с обновлением номера. Наши сыновья в возрасте 10 и 12 лет прекрасно провели время с большим количеством занятий в детском клубе Рикси для своего возраста. Персонал был действительно полезен особенно Каан и Ягмур отношения гостей.
8
nafisakm
Дата отзыва: 27 мая 2025
Наш отдых был испорчен изначально, ужасным отношением на ресепшене, долго заставили ждать регистрацию, в связи с мероприятием нам сделали апргрейд номера, но в дальнейшем на все вопросы и просьбы отклоняли, отвечая тем, мол вы за это изначально не платили, было ощущение со стороны персонала, будто отдыхали на бесплатной основе
20
Елена Я
Дата отзыва: 27 мая 2025
Благодарю всех сотрудников за прекрасный отдых. Каждый сделал так, чтобы отдых получился гармоничным и прекрасным. Особенно хочу отметить девушек, фитнес-коучей Анастасию, Софию и Эмму, занятия с которыми значительно улучшили физическое состояние и душевное. Девушки - грамотные специалисты, с высоким знанием английского языка, и с ними очень приятно, душевно и комфортно. Очень воодушевили занятия в бассейне - интересны и нестандартны. Благодарю прекрасную горничную за ежедневную уборку и чистоту в номере. А также Мерта и Улугбека, отличных ребят, своевременно предоставлявших информацию о мероприятиях в отеле в течение дня. Мне очень понравилось в отеле. Было все прекрасно, гармонично и душевно. На фото мои любимые и прекрасные девушки, Анастасия и София, которые намного улучшили мой отдых. К сожалению, не сфотографировала Эмму, умницу и зажигательницу упражнений в бассейне.
16
Оксана1605
Дата отзыва: 26 мая 2025
Отдыхали с сыном подростком и взрослой дочкой. Эта поездка была подарком на мой юбилей и так случилось что приехали мы именно в день рождения, перелет был ночной и в отеле были в 5 утра. Я наивная думала что за деньги смогу получить раннее заселения, но нет((, по этому вопросу претензий не имею, но такое со мной случилось впервые еще и в день рождения было очень неприятно, говорили что номеров вообще нет ни нашей категории ни более высокой с доплатой, но при этом кого-то заселяли, кого-то нет. В общем заселили нас в номер с видом на другой отель над рестораном и с кучей огромных кондиционеров, от которых был громкий шум, а с ресторана соответственно запах еды и дым. Сил у меня не было, я просто звонила своему турагенту и просила меня переселить в другой отель. И тут, о чудо, меня добавили в группу, где за нашим номером закрепили двух ассистентов, которые поприветствовали нас и сказали что будут делать наш отдых прекрасным. Я вылила на них свои впечатления, они спокойно начали мне предлагать варианты решения проблемы. Мы смотрели номер и такой же категории как у нас, минимальной только с нормальным видом, но проблема в том что третье спальное место это узкое очень твердое кресло, спать на нем нереально, в результате мы поменяли номер с доплатой на семейный сьют в новом корпусе с прекрасным видом, очень новый классный и дальше наш отдых проходил отлично! Девочки ассистенты действительно во всем помогали, все вопросы решали, прям очень им благодарна 🙏! В отеле очень классный пляж с удобными лежаками, огромный детский клуб и аквапарк, есть где развлекаться детям всех возрастов, есть скалодром и веревочный парк, прям отлично 👍. Питание: я не ужинаю, только завтракаю и обедаю, для меня не хватало разнообразия фруктов, например ни разу не видела клубнику, дети говорили что на ужин была, хотелось бы когда-то хоть раз увидеть лосось на обед, но нет, может у меня большие запросы, но я отдыхала в отелях примерно такой же категории, а то и ниже и качество питания было получше, аля карт 24/7 бесплатный хороший, но не вау, дети ходили на ужин в аля карт, то очень довольны! Сервис отличный, уборка номеров отличная, официанты, бармены, сотрудники стараются прям очень. Территория отела прекрасна, пруд с лебедями, везде цветы, красивая природа, все отлично! Спасибо девушкам ассистентам что спасли наш отдых, но больше я вряд ли вернусь в этот отель
20
Kirill R
Дата отзыва: 25 мая 2025
Прилетели в 7:00 с тремя детьми: 14, 12 лет и 6 месяцев, уставшие после ночного перелета.
На ресепшене встретил Хабиб (ему отдельная благодарность), заселили сразу же, улучшили номер бесплатно.
Любим сеть отелей Риксос, всегда гарантировано вкусная еда, хорошее обслуживание.
Большая, зеленая территория, здорово вечером гулять с коляской.
Для малыша море холодное, выручает маленький бассейн, можно купить в местной лавке.
20
Елена Ш
Дата отзыва: 24 мая 2025
Сегодня к сожалению заканчивается наш двухнедельный отпуск в этом замечательном отеле сети Rixos. Безусловные преимущества данного отеля- очень сильная детская концепция- для деток здесь есть все- огромный детский rixy kids club , работающий с 09:00 до 0:00 , разнообразная программа, которая сможет заинтересовать самого избалованного ребенка, постоянные игры, совместные шоу, школа танцев и академия футбола- для отдыха с детьми Rixos Premium Tekirova отличное место! Аниматоры /воспитатели/менеджеры общаются с детками и на русском и на английском. Огромное спасибо за заботу о детках сотрудницам детского клуба Ксении и Гузель! 🙏🏻
Второе преимущество- личные ассистенты, хочу выразить благодарность своим- Дилара и Юлии- они каждый день присылали программу мероприятий на день, интересовались как проходит наш отдых, все ли в порядке и помогали в решении любых вопросов- огромное спасибо за профессиональную работу!
Стандартные номера простые, небольшие, если привыкли к простору- лучше сразу брать категорию повыше, чтобы не расстраиваться, для нас основное было- комфортный отдых с ребенком, поэтому мы спокойно отнеслись к тому, что номер достаточно компактный. Из плюсов отеля- выбор подушек, по запросу предоставили матрас на раскладывающееся спальное место для ребенка. Уборка качественная, можно с ассистентами обсудить удобное время.
Питание- отличное, в основном ресторане есть все необходимое на любой вкус- от красной икры и красной рыбы с пятью видами яичницы с утра, до каре ягненка и фаршированных улиток на ужин. Персонала достаточно, все доброжелательные и оперативно реагируют на пожелания. Мы отлично отдохнули, с удовольствием вернемся вновь!
Хочется еще отметить ухоженную и стильно оформленную ландшафтными дизайнерами территорию- очень много зелени, очень много цветов.
P.S. Муж попросил упомянуть бармена в основном баре Lotus- Фуркана ( с усами, как у Дали)- он делает прекрасные коктейли и авторские и классические!
16
IRINA BABCHENKO
Дата отзыва: 24 мая 2025
Каждый год мы приезжаем в этот отель. Деткам всех возрастов он очень нравится 🥰 питание отличное , сервис восхитительный. Огромное спасибо всем сотрудникам Rixos за их заботу и внимание. Спасибо службе по работе с гостями - всегда на связи и всегда помогут. Обновленные номера deluxe - восторг! Кровати очень удобные , уборка отличная.
Детский клуб с шикарными вечерними шоу
Скалодром дети ходят каждый день
Много ресторанов на территории и везде вкусно. Дом мороженого - отдельный восторг
Мы с радостью вернемся снова в следующем году
20
ООО В
Дата отзыва: 24 мая 2025
Я сама являюсь владелицей туристического агентства и знаю , видела , отдыхала во многих отелях, но лично для меня лучше Rixos Premium Tekirova отеля не существует)
Безумно красивая территория, пейзажи и море покорили нас навсегда!
Очень много развлечений для детей (помимо базовых аквапарка и детских площадок) - от развивающих занятий до профессиональных тренировок.
Обслуживание выше всех похвал! Мы отдыхала в Exclusive Villa - огромную благодарность выражаем нашему батлеру Догукану и всей команде департамента вилл, это был наш самый комфортный и лучший отдых - без навязывания, все четко, быстро, душевно!
В общем могу рекомендовать этот отель для туристов, которые ценят в первую очередь не суперновый ремонт в номере, а качество , подход и сервис!
Обязательно вернемся к Вам в следующем году, уже с нетерпением ждем 💔
12
Artyr K
Дата отзыва: 22 мая 2025
Отель, в котором гости обслуживают сами себя( В основном ресторане вроде бы и много еды, но всё какое то однообразное ( курица кусочками, курица пареная, с овощами, с соусом ...), баранина один раз в неделю, скудный гриль, десерты совсем не модные ( такие уже давно не предлагают ). Завтраки не плохие: яйца в разных вариациях, каши, делают отличные йогуртовые «тарелочки» с гранолой, семечками, орешками и ягодами, пекут разные местные лепёшки, много микса из свежевыжатых соков, фиточаёв.
Стоит отметить ресторан у моря, где пекут турецкие пиццы - они божественны! Повар очень приветлив и всегда встречает с улыбкой! Официант спасает сервис всего отеля!
Очень понравилась еда во всех ресторанах а ля карт, очень вкусно! И обслуживание прекрасное!
Бар в лобби портит всё впечатление об отеле!!!
Отличный детский клуб, много различных кружков, всё новое!
Уборка в номерах 5 баллов, молодцы!
16
Veranika A
Дата отзыва: 22 мая 2025
Отдыхали в мае 2025 года, семьёй с ребёнком.
Отель с прекрасной территорией, отличной анимацией и вниманием к детям. Но некоторые моменты в организации и сервисе явно требуют доработки — особенно если говорить о соответствии бренду Rixos и заявленному уровню “Premium”.
Плюсы:
– Очень красивая, зелёная и ухоженная территория.
– Отличный интернет по всей территории отеля.
– Персонал в целом доброжелательный, особенно в отношении к детям — всегда с улыбкой, стараются поднять настроение.
– Анимация и спорт на высоте: сотрудники активно вовлекают гостей, предлагают участвовать.
– Спортивных развлечений действительно много — от водных активностей до групповых тренировок, йоги, катания на велосипеде по горам, и других форматов. Всё разнообразно и интересно, легко найти занятие по душе.
– Вкусная еда, особенно порадовал гриль на свежем воздухе в последние дни. Икра на «шведском столе» была 3–4 раза за неделю.
– Ассистент для решения любых вопросов — удобно.
– Детская инфраструктура и программа — одна из лучших, что мы видели.
Минусы:
– Обслуживание в основном ресторане: часть персонала не говорит ни по-английски, ни по-русски. Часто приносили не то, что заказывали.
– Коктейли простые, выбор алкоголя довольно ограничен — не дотягивает до уровня «премиум».
– Неудобная система бронирования ресторанов и активностей: всё по-разному — через приложение, лично, заранее или в день — вызывает путаницу.
– Безопасность на водных активностях хромает: спасательные жилеты не предлагают, доски сдуты, крепления не работают, отношение работников к этому — формальное.
– Питание для малышей — очень ограниченный выбор, часто жареное или жирное. Специальная детская зона питания есть только в детском клубе, и туда приходится идти отдельно — неудобно.
– В номерах и ряде зон отеля чувствуется усталость — отелю явно нужна реновация.
– Хотелось бы больше сезонных фруктов: в основном бананы, яблоки, апельсины; клубника, арбуз, дыня — по несколько раз за неделю, не каждый день.
Вывод:
Rixos Premium Tekirova — хороший вариант для отдыха с детьми, с массой плюсов. Особенно радует активная спортивная программа и отношение к детям. Но пока есть несоответствие между ценой, брендом и реальным уровнем сервиса. Надеемся, отель учтёт обратную связь и станет действительно премиум.
16
Виктория Ц
Дата отзыва: 20 мая 2025
Добрый день! Прекрасная тренерская работа, десять дней продуктивных тренировок! В отеле очень понравилось, дружно, весело, отличная атмосфера, дети заняты в течении всего дня! Особенно хочется отметить академию футбола! Две тренировки в день, хорошая база для начинающих футболистов! Благодарим тренера ,Олега Николаевича отдельно, за внимание, заботу и дружеское отношение, к детям! На следующий год, однозначно едим в Риксос Текирова! С благодарностью!
20
Дмитрий
Дата отзыва: 20 мая 2025
Отдыхали в паре и остались очень довольны! Отель превзошёл все наши ожидания. С самого начала нас встретили с улыбкой, помогли быстро заселиться, и всё объяснили. Номер оказался чистым, уютным и просторным, с прекрасной кроватью и красивым видом из окна. Особенно понравилось питание — каждый день был выбор вкусных блюд, всё свежее и сытное. Особенно понравилась анимация! Каждый день играли в дартс! Мы также воспользовались спа-услугами — отличный способ расслабиться вдвоём. Вечерами гуляли по территории и наслаждались спокойной атмосферой. Очень приятно, что персонал всегда был рядом, но без навязчивости. Спасибо большое за такой тёплый приём! Мы обязательно вернёмся и порекомендуем друзьям.
20
Ольга Н
Дата отзыва: 20 мая 2025
Очень понравилось , провели отлично время на территории отеля, понравилось играть в дартс ( отдельно поблагодарю аниматора Айнуру) ♥️
Отель оставил только положительные впечатления! Всё сделано с душой и заботой о гостях. Особенно порадовало питание — разнообразное меню, вкусные блюда и внимательные официанты. Большое спасибо анимационной команде — каждый вечер был интересным и весёлым. Атмосфера в отеле спокойная, располагающая к настоящему отдыху. За время пребывания я действительно смогла отключиться от повседневных забот и полностью перезагрузиться. Спасибо за заботу, внимание и позитивные эмоции. Обязательно вернусь снова!
9
Stepan
Дата отзыва: 20 мая 2025
Огромная территория в очень живописном месте с видом на гору Тахталы. Сервис и удобства в отеле на очень высоком уровне. Вкуснейшая кухня в ресторанах и снек барах. Хороший kids club и водные развлечения. Отдельное спасибо персоналу, который был на связи 24/7 и все вопросы оперативно решались.
20
Trek52091081688
Дата отзыва: 19 мая 2025
Отличная турецкая пятерка, с замечательным сервисом и хорошим питанием. Несколько ресторанов а-ля карт, открытый буфет в основном ресторане, бары и кофейня, кафе-мороженое, словом, куча вариантов покушать и перекусить. Чистый пляж, удобные ротанговые лежаки, матрасы, чтобы ваша принцесса чувствовала себя не на горошине.
Красивые точки для фото обеспечены за счет во-первых, прекрасного дизайна, как ландшафтного, так и интерьерного, во-вторых, за счет гор и моря, а это всегда выигрышное сочетание.
Номера не очень большие, но есть вариант семейного размещения.
Для детей отель просто идеал: и питание, и развлечения - доступный до 0:00 мини клуб, со своей вечерней программой и диско.
Сервис ассистентов, конечно, невероятно подкупает. Сотрудники отеля с 9 до 0:00 ежедневно на связи в чате: все вопросы могут урегулировать без звонков на родном языке.
Строго рекомендую для отдыха с семьей и детьми.
20
Irina R
Дата отзыва: 19 мая 2025
Первый раз в Турции. Отдыхаем в отеле Rixos Premium Tekirova, Такое классное обслуживание и уборка номеров. Понравились разные варианты Активити для взрослых и детей.Дети не скучали и мы тоже. Были в разных ресторанах аля карт, очень вкусная еда
20
Андрей Р
Дата отзыва: 19 мая 2025
Первый раз отдохнули с семьями в отеле Турции. Все понравилось разнообразный выбор еды и напитков. Каждый день разные активности для взрослых и детей. Особенно мужья понравилось стрельба из лука и ружья. Мы загорали, купались. Все понравилось
16
Renata Ļeženkina
Дата отзыва: 19 мая 2025
Только что вернулись с отпуска ,были семьей - я ,муж и малышка 1,3
Выбрали определеную комнату -Pool suite ground floor,чтобы загорать спокойной пока ребёнок спит.
Что могу сказать ,сначала была небольшая заминка с нашей комнатой ,не понятно конечно ,кто накосячел наш тур.оператор или сам отель ,но при заселении нам дали обычную комнату ,ссылаясь на то ,что у них запрос именно такой и не важно ,что у нас в ваучере написано 😂 минут 30 я поднимала всех на уши ,чтобы мою проблему решили ( пока я всех обзванивала ,сказали идти в эту комнату ,чтобы ребёнок хотя бы отдохнул от дороги )
Комнату нам в итоге конечно дали нашу ,но первое впечатление конечно было подпорчено :) Потому что решать вопрос отель не хотел ,у них выходной и мол давайте ,как то сами - у кого купили ,там и разбирайтесь.
Про наш номер хочу сказать ,что давно требует ремонта. Стоит острый запах сырости…
Красиво и стильно только новые места - это бар на пляже ,рестики :)
В принципе сам пляж крутой ,много лежаков,относительно новые и место найти себе не было проблемой ( может потому что ходили сотрудники и убирали полотенца любителей сделать себе «бронь» на целый день ,и не придти 😁 )
Про еду ! Вау не случилось …
В нашем корпусе у нас был отельный ресторан ,икра на завтрак в неограниченном количестве,креветки,красная рыба.
В основой мы тоже конечно ходили ,еды много ,голодным не останешься ,но вкус - пресной ,безвкусныой еды 🥲
Очень много разных активитис ! Советую именно ехать с детьми. ,потому что у них большой Roxy club ! Там прям очень круто!
Уборка номера тоже не понятно … то придут убрать с утра ,то обед ,то днём ,то вечером ,не угадать когда нужно освободить номер )
4
Mr A
Дата отзыва: 18 мая 2025
⭐ **1 звезда (хотя и это слишком много)**
Это не отель, а **насмешка** над гостеприимством! Никакого сервиса, никакого уважения к гостям, **одни проблемы** на каждом шагу!
1.В СЕЗОН ФРУКТОВ — НИЧЕГО!**
Мы приехали в разгар лета, когда рынки **ломятся от дынь, арбузов, клубники и черешни**… А в вашем "премиальном" отеле **нет ни одного фрукта**! Вы что, вообще не следите за сезонностью? Или считаете, что гости должны жевать одни консервы? **Позор!**
2.В номере **высокой категории** даже в баре НЕТ АЛКОГОЛЯ!**
За что мы платили такие деньги?! Вместо обещанного "люксового" обслуживания — **пустой мини-бар** и никакой возможности даже выпить бокал вина. Это не "высокий уровень", это **обман клиентов**!
3.Очереди в бары и **никакого сервиса****
Каждый раз, когда хочешь что-то заказать, приходится **стоять в очереди, как в столовой 90-х**! Персонал медленный, невнимательный, будто их **никто не обучал** работе с людьми. Где обещанный комфорт?
4 .Вывод: **никогда больше!****
Это худший отель, в котором мне довелось побывать. **Переплата за пустые обещания, хамство и полное отсутствие сервиса.** Если вы цените свои нервы и деньги — **бегите отсюда подальше!**
**Требую ответа от руководства!** Где извинения? Где компенсация? Или вам **настолько плевать** на гостей?
**P.S.** Отправляю жалобу в Tripadvisor, Booking и Роспотребнадзор. Пусть все знают, как вас "радушно" встречают!
20
Ильдар Ф
Дата отзыва: 18 мая 2025
Посетили отель с женой все очень понравилось, хорошее месторасположение отеля и хорошая погода. По питанию и напиткам есть выбор для всех. Также понравилось спортивная анимация особенно стрельба из лука, девчонки активные и общительные. Классный аквапарк
20
Зухра Ш
Дата отзыва: 18 мая 2025
Отдыхали в мае с мужем, все очень понравилось. Очень вкусно кормят, много точек по отелю. Даже если будет много людей в сезон, места всегда будут. Много активного отдыха, занятие спортом, развлекательные спортивные мероприятия. Хороший аквапарк. Для детей много развлечений, отельный клуб.
20
Татьяна А
Дата отзыва: 18 мая 2025
Отель просто супер!!!!
Мы с мужем отдыхали в отели с 08.05 по 16.05 все включено!
Все понравилось безумно 😍
Обязательно хотим вернуться снова🫶
Немного описания, сразу извиняюсь если много написала 😆
Отдыхали первый раз в Турции
Отель почти и не выбирали как то все произошло быстро и спонтанно, муж в ютубе увидел топ 10 отелей в Турции и в числе был Rixos premium Tekirova, муж увидел аквапарк и сказал: хочу туда 😹
На следующей день забронировали в турагентстве, бронировали в январе.
8 го мая прилетели в аэропорт Анталии, нас забрал трансфер, до отеля ехали 2часа по пути развозили остальных туристов по своим отелям.
Наш отель был последним.
Заселение в отеле в 14:00 часа но мы приехали раньше к 12:30
Возле отеля нас встретили забрали чемоданы и оправили на обед 😀
Обед (шведский стол)
С 12:30 до 14:30
Еды просто много, выбрать и попробовать охота все 😍 вкусно очень, официанты очень внимательные все вежливые, доброжелательные и с нашим ужасным Английским умудрялись нас понимать 😆за это им огромное спасибо ☺️
После обеда нас на ресепшене знатно обрадовали, сказали нам повезло и нам дали не наш номер а номер получше
Виллу с бассейном (pool suite)
Счастью не было предела очень были рады и удивлены☺️спасибо большое😍
Так же нас добавили в группу в вацап с нашими ассистентами
У нас был Мерт и Улугбек
Спасибо им большое🥰✌️классные ребята, на все вопросы отвечали моментально, помогали, подсказывали во всем ❤️
Идем дальше
Нас с чемоданами довезли до виллы, помогли разгрузиться, рассказали что и как)
Номер очень классный, чистый, все прибрано
В ванной комнате наборы: зубные щетки, мочалки, пилочка для ногтей, набор бритвенного станка, палочки для ушей, ватные диски, фен, мыло жидкое, лосьон для тела
В душевой тоже висит набор:шампунь, кондиционер для волос, жидкое мыло
В туалете над унитазом висит телефон 😆 немного насмешило забавно выглядит
Мини бар пополняют каждый день:
Вода, 2 бутылочки пива, кола, фанта, спрайт, сок вишневый, сок персиковый, миниральная вода, холодное кофе, шоколадка и 2 пачки маленьких мармеладок
Так же чипсы, вафли и соленые палочки
В номере, кофемашина капсульная, чайник, телевизор ну телевизором не пользовались там все на турецком да и времени разбираться не было
Бассейн чистый, плавать можно с утра и до вечера 20:00 потом его чистят ну и вечером холодновато плавать было
В отеле много развлечений а для детей это просто Мега рай какой то, детских тусовок очень много
Для взрослых развлечения такие:
-аквапарк
Работает он с 10:00 до 12:00
И 14:00 до 16:00
Ну этого времени нам хватало накататься вполне 👌
-yoga на свежем воздухе
Ну лично я не ходила дабы в 9 утра она
-paddling зона водного спорта,тренировки в воде
-tabata
-crazy abs спортивная площадка на свежем воздухе
-kangoo jump
-Pilates
-тренажерный зал
Небольшой, но позаниматься классно чтобы не набрать после таких обедов, завтраков и ужинов 😀( но увы мы с мужем набрали все таки вес 5 кг)
-boxing с тренером
- бочча
-волейбол
-дартс
-стрельба из лука ( кстати классно, я не пробовала, но муж пострелял, занял предпоследнее место 😀но было интересно особенно, когда пробуешь в первый раз)
-футбол
- Огромная площадка для прогулок, мы с мужем нахаживали каждый день по 17 тыс шагов и больше 🤣
Территория большая,красивая, в речушке обитают уточки, фламинго, черные лебеди, так же ферма есть небольшая: козочки, кролики, уточки, попугаи, курочки)
Если хотите выпить то баров много 😀а в лобби баре коктейли делают воообще мощные, выпил и улетел
Коктейли, чипсики, орешки все вкусное!!!
На пляже можно взять фруктики, турецкие лепешки, мороженое и 🍸
В общем голодные не останетесь 😀
Вечером ходили на шоу, программы интересны, шоу идет минут 45 потом выступает диджей можно потанцевать до 00:00 часов
Итог: Толстые сейчас, но счастливые 😀
Обязательно вернемся снова ❤️❤️❤️
20
Диана К
Дата отзыва: 18 мая 2025
Отель поражает своими видами. Это что то невероятное. Прекрасный номер . Если возникают какие то вопросы, всегда решаются
А их подушки 😍
Я теперь не могу спать ни на одной другой:)))
Вкусно, красиво, достойно❤️
Особую благодарность хочу выразить ребятам ассистентам - Мерту и Улекбеку
Они сделали нас отдых потрясающим. Любые вопросы решались сразу же, отзывчивые и классные! Мы ни о чем не беспокоились, стоило попросить ребят и все было сделано 🙏 . Огромное им за это спасибо
20
Yurij G
Дата отзыва: 18 мая 2025
Приятно были удивлены наличием Футбольной Академии в отели, 2 тренера проводят по 2 тренировки в день на 9:00 и 18:00. Кто планирует ехать, берите с собой буцы, тренировки проводятся на натуральном поле!!! Ребенок остался в восторге!!! Даже в отпуске можно оставаться в строю тренировок! И да, по прохождению 5 тренировок дарят футбольную форму RIXOS, очень приятно!!!
20
Александр М
Дата отзыва: 17 мая 2025
Отличные майские праздники в Риксосе) все так же хорошо, весело и интересно! Шоу, спорт, анимация, аквапарк, все на высоте. Клубника и арбуз, красная рыба и икра, все было. Пляжный бар переделали, лежаки тоже новые стали. Сделали спорт бар под основным рестораном, это вообще отдельная песня для любителей посмотреть любой спорт на большом телеке с комфортом! Для детей рикси клаб, футбольная академия 👍. Немного теннисные корты брагоустроили и сделали корт для падел. Но блин конечно дороговато 🤷♂️ стало
8
Алексей
Дата отзыва: 17 мая 2025
- чистый пляж
- пляжный сервис (спорт, бары, замена полотенец)
- вокруг отеля много локаций для бега
- рядом отличный пешеходный маршрут по Ликийской тропе на 4-5 км до древнего города Фазелис
- быстрые ответы и максимальная помощь в чате WhatsApp от сотрудников отеля
- не идеальная уборка номеров - очень сложно получить бронь в ресторанах a’la carte. И по качеству блюд, только итальянский ресторан выше уровнем чем общий ресторан в отеле - в общем ресторане иногда возникает невозможная суета. Свободные столы только в самых дальних зонах, официанты не всегда справляются с работой
- не идеальная уборка номеров - очень сложно получить бронь в ресторанах a’la carte. И по качеству блюд, только итальянский ресторан выше уровнем чем общий ресторан в отеле - в общем ресторане иногда возникает невозможная суета. Свободные столы только в самых дальних зонах, официанты не всегда справляются с работой
20
Елена Ж
Дата отзыва: 16 мая 2025
Самый душевный отель Турции по моему мнению)! Любимая сеть Rixos, как всегда оправдали все наши ожидания! Прилетели рано утром, сразу заселили и дали номер категорией выше, спасибо сотрудникам ресепшен, наши персональные ассистенты (Дилара и Юлия) решали все наши вопросы. По питанию высшего всяких похвал, алкоголь все, что душе угодно! Спортивная программа в сети очень развита, плавали на сапах, ездили на велосипедах в горы, очень понравился инструктор София по йоге и наконец-то я попала на сайкл инструктор Фират, все инструктора замечательные, жаль не успела походить на все) есть повод вернуться! Детский клуб для детей просто находка от многочисленных мастерклассов, скадодром, аквапарк, веревочный парк, плейстейшн до постановки собственных шоу, все дети останутся в восторге! Когда есть с чем сравнить и есть желание вернуться, значит в отеле сделали все для этого!!!
20
Ксения Ш
Дата отзыва: 16 мая 2025
Очень понравился отель! Обслуживание, еда все на высшем уровне ! Больше всего понравилась академия футбола! Ребенок был счастлив заниматься футболом. Тренера профессионалы своего дела! Дали знания и помогли еще больше влюбится в футбол!
20
Olga c
Дата отзыва: 16 мая 2025
Классный отель отдохнули с мужем и детьми. Все понравилось дети и мы с мужем учавствовали во всех спортивных мероприятиях. По питанию и напиткам всегда есть выбор. Дети и мы остались довольны. Советую посетить всем данный отель вам понравится
20
mariam t
Дата отзыва: 15 мая 2025
Провели с семьей хорошее время в этом отеле! Еда была вкусная и разнообразная, персонал очень вежливый, всегда помогали чем могли! Бар у бассейна вкусный, столько разнообразных коктейлей!🍹 Только погода иногда подводило, было пару раз дождливо… Из лучших воспоминаний, впервые поиграла в дартс и осталась просто в восторге😍
20
Виктория С
Дата отзыва: 15 мая 2025
Иногда отдых — это не просто смена обстановки, а настоящее погружение в атмосферу уюта, тепла и заботы. Именно это мы и почувствовали здесь. Всё начиналось с мелочей — приветливая улыбка на ресепшене, аромат в холле, чистые простыни, и продолжалось каждый день: вкусные завтраки, искренние пожелания хорошего дня, вечерние активности и музыка, под которую хотелось танцевать. Чувствовалась настоящая душа в каждой детали. Мы не просто отдохнули, мы почувствовали, что о нас действительно заботятся. Спасибо всем, кто делает это место таким особенным. Пусть у вас всегда будет столько же тепла, сколько вы дарите гостям.
20
Nuraiym M
Дата отзыва: 13 мая 2025
Провели незабываемый отпуск всей семьёй! Отель идеально подойдет для отдыха с детьми. Взрослым тоже было весело- днем активные игры и занятия, вечером шоу и танцы. Аниматоры - настоящие молодцы, умеют развеселить и взрослых. Питание разнообразное, всегда можно найти что-то по вкусу.
20
Ольга П
Дата отзыва: 13 мая 2025
Очень хороший отель, расположен в живописном месте, огромная территория, есть где погулять и насладиться прекрасными видами. Номер замечательный. Тем более, что нам предложили лучше, чем мы бронировали. Уборка каждый день, питание отличное, отзывчивый и очень приветливый персонал, чистота территории. Спасибо за чудесный отдых.
20
Алина Т
Дата отзыва: 13 мая 2025
Отдыхала с ребенком, обоим очень понравилось. Очень красивая территория, много активностей, Белбой Бахтияр встретил очень хорошо, спасибо большое. И Ялмуре.
Анимация супер, много активностей, спорта, йога, стрейчинг, девочки тренера супер! 🙏🏻Детская анимация шикарна ! Икра на завтраке
20
Максим
Дата отзыва: 13 мая 2025
Замечательный отдых в отличном месте. Отзывчивый персонал. Огромное спасибо нашим кураторам Маргарите и Полине за оперативную обратную связь на наши вопросы и заботу. У самого отеля большая, ухоженная и очень функциональная территория. Большой плюс - футбольное поле. Дети были при деле и очень довольны! Приедем еще!
20
Sergei1986
Дата отзыва: 12 мая 2025
Мне очень понравился этот отель. Особенно дартс в 11:30. Еще обязательно сюда приеду
Классный сервис и вкусная еда
И еще повезло с погодой
Теплый и чистый бассейн, качественный алкоголь. Приятный и профессиональный персонал. 🤗🤗😅😅🦑🦑🦑🦑🦑
20
Konstantin S
Дата отзыва: 12 мая 2025
Это удивительный отель! Мы не ожидали, что всё будет настолько круто! Новые номера, прекрасные виды. всё утопает в зелени! отличное обслуживание и еда!!! СУПЕР!!
Особенная благодарность нашим ассистентам на месте Полине и Маргарите.
20
Navigator37828348869
Дата отзыва: 12 мая 2025
Отдыхали с семьёй и с друзьями в мае этого года! Всё было шикарно, море впечатлений. Успели аж 2 раза выиграть🎊🎉🔥 Понравилось абсолютно всё: еда, анимация, приветливый персонал, чистота. Здесь действительно умеют создавать благоприятную атмосферу!
20
Semenov N
Дата отзыва: 12 мая 2025
Выражаю благодарность Anastasiia Minina. Отличный сотрудник Гэст. Очень оперативно и качественно решает все вопросы, которых у нас было достаточно. Заинтересована в качественной и оперативной реакции. В целом отель на 4,5. Отличная детская анимация, приличное питание. Хороший пляж. Рекомендую.
20
Margarita K
Дата отзыва: 12 мая 2025
отличная анимация и еда! Понравилось по особенному игра дартс, где наша большая компания выиграла каждыф по одной. Всем довольны🤩 А еще больше понравилась атмосфера и здешний персонал! Они умеют делать свою работу и видно что делают с душой
20
Andrejs Ļ
Дата отзыва: 12 мая 2025
Я сюда приехал с другом на 13 дней очень хорошо проводим время и познакомились со всеми и персонал очень дружелюбный особенно мальчик который в анимации очень часто подошел к нам и приглашал нас на стрельбу и мы каждый день стреляем вместе , обязательно хотим возвращаться в этот красивый отель
12
DayTrip68025224091
Дата отзыва: 12 мая 2025
Территория отеля большая и красивая, гулять одно удовольствие. Большая зона для детей, аквапарк, отдельное место для детской еды, разные развлечения, программа. Удобное общение по ватсапп, 80% персонала дружелюбные. Хороший пляж.
Уборка отвратительная! Попросили поменять матрас в детской кроватке, тк ребенок описался, поменяли только постельное, матрас оставили мокрый. Бутылки могли не убрать с пола на балконе, через раз докладывали ватные диски.. уборка длилась 5 минут от силы такое чувство..
В номере у друзей были Блохи!!
Еда не вкусная. Быстро приедается..Алкоголь вроде нормальный, не пила.
Прием врача конечно 150€ такое себе, при том, что когда мы пришли в кабинет, медсестра как попугай повторяла «проблем?» и вообще ничего не понимала, потом ляпнула платите и будет прием.. гостеприимность на высшем уровне.. и 35€ за час продления номера! У нас болел ребенок и самолет был спустя 5 часов после выселения, мне кажется можно было бы и пойти на встречу.. что за дикие цены вообще?
Вроде у владельца отеля мысль, что все включено и гости не должны больше переживать из-за трат, но сложилось впечатление, что персонал готов хорошо выполнять свою работу только за чаевые …
16
marysyamama
Дата отзыва: 11 мая 2025
Были в мае с детьми. Очень понравилась футбольная академия:тренера Олег и Даниил, шикарная территория, вкусные коктейли. Но в самом мини клубе аниматоры не очень. Сидят в телефонах за детьми особо не смотрят, даже на мастер классах не особо занимаются, вообщем 4летку не рискнула оставить. Обслуживание в главном ресторане отвратительное, напиток свой чаще всего не дожидалась. Морепродуктов практически нет на шведском столе, выбор блюд на гриле тоже минимальный без изысков. Даже в итальянском ресторане Аля-карт в салате с креветками - одна креветка. На пляже официанты тоже не обслуживают, их вообще не видно.
20
Polina K.
Дата отзыва: 11 мая 2025
Отличный отель !
Отличные девочки спортивные аниматоры . Рекомендуем .Семейный отдых . Прекрасный пляж и море . Отдыхаем семьей восьмой год подряд , в меру привередливые , наверное, это главный показатель . Есть выбор спортивных активностей , водных, спа.
20
Владимир А
Дата отзыва: 11 мая 2025
Отель классный отдыхали с супругой в этом отеле. Все понравилось советую другим тоже. Участвовали в активи спортивная анимация классная. Питание и напитки понравилось все. Вечернее шоу, музыка, дискотека молодцы . Советую всем посетить
20
Иосиф М
Дата отзыва: 10 мая 2025
Отдыхали в этом отеле, отель действительно стоит своих денег, есть все, особенно хотелось бы отметить футбольную академию на территории отеля, Олег и Даниил, настоящие профессионалы, которые обучают детей футбольному искусству, спасибо
20
Игорь Б
Дата отзыва: 10 мая 2025
Замечательный отдых!
Отдыхали 8 ночей в начале мая.
При заселении создали чат в вотсаппе с клиентским менеджером, в котором оперативно решались все возникающие вопросы. Можно попросить гладильную доску, утюг, весы и т.д.
Территория отеля ухоженная и удобно зонирована. В течение дня, если не загораешь у моря или бассейна, не слоняешься бесцельно, а занят активностями - групповые спортивные занятия на открытом воздухе, концерты и т.д.
Rixy club - это вообще находка и для детей, и для родителей. Дети заняты поделками и играми, в том числе на свежем воздухе. А родители в это время могут отдохнуть на пляже и расслабиться, не следя каждую секунду за своим чадом)))
Питание хорошее, разнообразное, работает дом мороженого и кофейня Starbucks на территории, все бесплатно, есть по предварительной брони рестораны a la cart.
Также воспользовались трансфером в Land of legends. Но как по мне, лучше разделить посещение горок и аквапарка на разные дни, потому что дорога в одну сторону занимает 1,5 часа. На сам парк остается 5 часов. С учетом ожидания на аттракционов (а был еще невысокий сезон) нам хватило времени только на горки. Берите с собой сменную или быстросохнущую одежду, потому что есть аттракцион, после которого однозначно будет мокрые)))
20
Ксения П
Дата отзыва: 09 мая 2025
В отеле второй раз семьей, все прекрасно, есть конечно нюансы, если сильно придираться, но в целом обслуживание в отеле на пятерку!
Далековато ехать от аэропорта, но это того стоит. Вид и природа в отеле восхищает.
Заселяют в Риксос всегда сразу, когда приезжаем (это конечно подкупает).
В этот раз должны были заселить в домики (нас 4 человека), но уговорили разместиться в двухкомнатном номере в основном корпусе (лучше конечно заселились бы в домике - как-то поуютнее).
Море холодное в начале мая, но купаться можно). Пляж песчаный, заход в море отличный.
Еда прекрасная, из интересного - на завтрак была даже красная икра.
Алкоголь импортный, но надо всегда говорить при заказе конкретное название.
Номер в начале убирали так себе, не меняли постельное, не докладывали принадлежности, полотенца и тд . Пришлось пожаловаться, после этого сразу стали мыть, все менять и наполнять всеми принадлежностями по максимуму.
Хочется отдельно отметить работу аниматора Ксении в Rixy club. Огромная благодарность ей за трепетное отношение к детям. Сын из-за нее хотел идти и заниматься в клуб.
В целом рекомендую этот отель, точно для спокойного семейного отдыха!
16
Вячеслав К
Дата отзыва: 09 мая 2025
Хотел бы описать свои ощущения и впечатления от занятий йогой с видом на море с тренером Софией. Особенно понравилось, что занятие ведётся на нескольких языках,приятная внешность, успокаивающий голос, доброе отношение к каждому клиенту. С утра это отлично помогало начать день на хорошей ноте. В связи с чем, отдых был отличным.
20
Vladimir P
Дата отзыва: 09 мая 2025
Отдыхали семьей большой, все очень понравилось. Хороший вежливый персонал ,хорошее обслуживание и уборка номеров. Хотим сказать спортивной анимации спасибо очень активные. Нам понравилось вечернее шоу и живая музыка))))))))))))
20
Анна А
Дата отзыва: 09 мая 2025
Приезжаем 4-й раз в отель, для взрослых интерактивных развлечений мало ,говорим не в первый раз об этом,особенно если отдыхать долго .В бильярд поиграть ,нужно целый квест пройти .Брльшое удовольствием получаем от стрельбы с лук и ружье ,катание на сапах. В целом отличный семейный отель 🤩
20
Екатерина К
Дата отзыва: 08 мая 2025
Отличный отель. Дружелюбный персонал. Сервис на высоком уровне. Анимация очень интересная и увлекательная. Впервые стреляла из ружья и лука. Я в восторге. Благодарю подробному инструктажу сотрудников отеля у меня были не плохие результаты в стрельбе.
20
Флюза А
Дата отзыва: 07 мая 2025
Недостаточно импортных алкогольных напитков для отеля такого уровня. Питание среднее, есть позиции которые очень понравились - баранина вкусная, но фруктов мало. Активити классные, разнообразные. Спортивные аниматоры - молодцы!
20
Kurban D
Дата отзыва: 06 мая 2025
Отличный отель для семейного отдыха. Очень крутая анимация для детей и взрослых. Питание на высоком уровне. Очень грамотно продуманная территория отеля. Вежливый и внимательный персонал. Оценка 5 из 5. Большая территория, анимация очень хорошая
20
Marina V
Дата отзыва: 05 мая 2025
Отдыхали со взрослой дочерью с 23 апреля по 3 мая 25 г. В отеле понравилось практически все: номер, территория, отзывчивый и внимательный персонал ( были на связи и помогали по всем вопросам Анастасия, Ханна, Дилара, Мевлют и Кэн), питание и программа мероприятий. Номер - виллу у бассейна предложили в качестве улучшения взамен забронированного сьюта у бассейна. Уборка номера ежедневно и качественно, за что отдельное спасибо. Ресторанов и тематических фуд-кортов несколько, поэтому рацион очень разнообразный на любой вкус/ диету/возраст. Интересная программа активностей для детей и для взрослых, несколько больших спортивных зон на воздухе (зал с тренажерами и крытый бассейн небольшие), интересная вечерняя программа с живой музыкой. Очень понравились поездка по живописным окрестностям отеля на горном байке и занятия по плаванию на сап-борде. Отдыхом в Риксос Премиум Текирова остались довольны! Благодарим всех, кто участвует в создании прекрасных условий для гостей отеля!
20
Jānis F
Дата отзыва: 05 мая 2025
Приехали на отдых и не пожалели ни на минуту! Отличный сервис, персонал всегда готов помочь. Номера просторные, с красивым видом и хорошим освещением. В течение дня было чем заняться: йога, дартс и другие активности. А вечером — настоящие шоу-программы! Большое спасибо за тёплый приём и отличную организацию!”
20
olesya455
Дата отзыва: 05 мая 2025
Замечательный отель, много интересного для детей. Отличные спортивные мероприятия для взрослых, прям на уровне. Отличное питание. Нам повысили номер с Люкса с бассейном до Виллы - за это отдельное спасибо. В последний день забыла куртку в шкафу, а нас ждал уже трансфер, но мне быстро на помощь пришел Бахтияр, сгонял на клабкар до виллы забрал курту и вернули мне - большое спасибо за оперативность и за быструю вовлеченность в ситуацию и с желание помочь. Обязательно буду и дальше советовать ваш отель своим туристам :)
20
Aleksey_Kostyukov
Дата отзыва: 04 мая 2025
Лучший спортивный мотиватор Малика, играли ежедневно в волейбол 🙏✔️
👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿👍🏿 👍🏿👍🏿
20
Камал
Дата отзыва: 04 мая 2025
Отличный отель, сервис на хорошем уровне, рекомендую для семейного отдыха. Отдельное спасибо супервайзеру Айкут. Еда вкусная, обновляется каждый день, еще советовал бы посетить отдельные рестораны. налачие старбакса на территории.
20
Rusya L
Дата отзыва: 04 мая 2025
Отдых получился просто замечательным! Отель превзошёл ожидания: просторные номера, ежедневная уборка, приветливый персонал. Особенно хочется отметить команду анимации — ребята стараются на 100%, проводят интересные игры и шоу, всегда заряжены позитивом. Питание разнообразное, голодным точно не останешься. Уже планируем вернуться сюда в следующем сезоне!
20
Зарина A
Дата отзыва: 04 мая 2025
Отдых в этом отеле превзошёл все ожидания! Уютные номера, вежливый персонал и вкусная еда сделали наш отпуск незабываемым. Особенно порадовали анимационные программы и вечерние мероприятия. Обязательно приедем снова! Остались довольны абсолютно всем🥰
20
Алексей Л
Дата отзыва: 04 мая 2025
Все было отлично, анимации и спорт 💪🏼💪🏼💪🏼. Все время играли в футбол и волейбол. 👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋
Очень понравилось 👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌👌
20
Марина К
Дата отзыва: 03 мая 2025
5/5
Мы только приехали , впечатления положительные и от обслуживания и обстановки в целом
Хорошее питание , погода теплая , очень много активности для детей и взрослых ,нам все нравится
У нас стандартный номер 2153 ( слышимость на 3) - решайте сами выбирая размещение для кого это критично
Вид на горы поэтому с улицы тишина , а вот по коридору и за стенкой звуки доносятся , отель не заполнен полностью
Про полотенца на лежаках повсюду - это так и это конечно зона роста для системы обслуживания и работы с отдыхающими , которые на них не загарают ))))))
Мы рады что выбрали это место ! Благодарим !!!
20
Кирилл Л
Дата отзыва: 03 мая 2025
Отличный отдых. Хорошая погода. Хорошая еда. Территория огромная, очень ухоженная.
Обслуживание на уровне.
Прекрасная береговая линия, в Текирове ни с чем не сравнится. Приедем обязательно еще раз. Детям понравилось в аквапарке и мини зоопарк!
20
Евгения Г
Дата отзыва: 02 мая 2025
Отдыхали в этом отеле со своей половинкой и остались очень довольны! Особенно хочется отметить работу анимационной команды — ребята настоящие профессионалы, каждый день придумывают что-то новое и интересное. Днём активные игры такие как дартс, волейбол, босса, вечером — зажигательные шоу и танцы. В целом отель уютный, чистый, персонал дружелюбный, еда вкусная и разнообразная. Отличное место для отдыха с семьёй, обязательно приедем ещё!
20
Aydar B
Дата отзыва: 01 мая 2025
Спасибо большое отелю и персоналу за гостеприимство, особенно Rahman Sef, что за профессионал своего дела обслуживание высший пилотаж, всегда уделит внимание детям, при тебе откроет бутылку вина, на потоке таких профессионалов мало. Риксос всегда риксос, море как в Олюдениз. Стоит отметить и минусы - не было клубники и арбуза. Всего 5 видов бут пива, в том же Selectum Luxary - 12 видов. Лежаки, подушки, ассистенты, мини клуб бомба - дочка всех имен не помнит, Ксения, но все девочки молодцы. Вечером скучновато взрослым, только живая музыка. Мороженое и Старбакс очень понравилось, приедем еще. Территория высший класс, есть где погулять с колясками. Всем привет от Эмилии.
20
Remigijus M
Дата отзыва: 01 мая 2025
Отдых прошёл отлично! Провели прекрасный отпуск с друзьями в этом отеле. Отпраздновали день рождения друга, всем довольны. Спасибо огромное ребятам за атмосферу, особенно анимационной команде! Весело было играть в дартс! 😍😍😍😍😍
10
Alona
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Отличный отель, где все продумано до мелочей! Вкусная еда, прекрасная территория, гостеприимный персонал! Под руководством генерального директора, который поможет с любым вопросом и организовывает все так, что каждый раз чувствуешь себя самым долгожданным гостем!!! Обязательно приедем еще не один раз! Спасибо большое!
Все понравилось! Замечание нет
Все понравилось! Замечание нет
20
Marina W
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Влюблена в Rixos Premium Tekirova!
Мы с мужем были в Rixos Beldibi, Rixos premium Belek, Rixos Sungate, но Tekirova оставил самые приятные впечатления и воспоминания .
Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 ребенка в середине апреля.
Территория большая и очень красивая , подогреваемые бассейны, классный аквапарк, вкусная разнообразная еда.
Детский клуб как всегда на высоте .
Отдельное спасибо менеджеру -консультанту по имени Карай , очень приятный , отзывчивый и вежливый 🙏🏻
Спасибо парню-бариста за вкуснейший кофе в Starbucks 🙏🏻
У нас остались теплые , приятные воспоминания и желание снова вернуться в этот отель 😀
Спасибо за прекрасный отдых Rixos Premium Tekirova ❤️
20
Alex S
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Хочу выразить вам ОГРОМНУЮ благодарность за вашу работу и работу всего персонала, нам всё очень понравилось!!! Абсолютно все 👍. Детям очень понравился Rixi club, для взрослых прогулки на велосипеде, САП борды и тренировки на открытом воздухе и многое другое.
Вы большие молодцы!!!
12
Anastasiya C
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Отдыхали всей семьей (5 человек) в июле прошлого года. В этом отеле были второй раз, в первый раз (2021г) нам очень понравилось, а вот во второй …. Напишу подробнее
Номер. Очень комфортный семейный номер, большой и просторный. Это как два отдельных номера, только между ними дверь
Персонал. Вежливый, вроде всегда пытались угодить
Еда. Когда едешь в отель такого класса ожидаешь много разнообразной и вкусной еды, но увы еда была каждый день одна и та же, единственное, что порадовало и удивило это красная икра раз в 4 дня и на этом всё, не было ни одного тематического ужина, что странно для Турции в целом.
Территория. Очень большая, зеленая, есть где погулять
Море. Заход в море галька с песком, в целом удобно и не вызывало дискомфорта
Пляж. Очень неудобные лежаки. Иногда не убирали урны с ночи, утром приходили на лежаках то фантики то стаканы.
Кстати раньше коктейли в стеклянных стаканах подавали, а в этот раз были пластиковые, как в обычных отелях 5*
Анимация. Тут не поспоришь для детей это рай, но для взрослых увы, аниматоров ни разу не видела, чтобы походили куда-то звали играть и т.д. Шоу в амфитеатре как и в прошлые года одно и тоже, ничего нового.
Рестораны. Тут оценить не могу, так как туда вообще нереально поставить бронь, есть приложение и там нужно зайти ровно в 9:00 чтобы успеть отхватить свободные места, но так и не получилось ни разу 😅
В общем отдых был скучным, без излишеств, как в обычной 5*, цена - качество не совсем соответствует
16
Aleksandr M
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Хороший отель.после реновации...чистая и аккуратная территория, большая но уютная. Новые лежаки на пляже. Хорошая анимация, особенно запомнилась Гузель. Бар Vista на пляже уютный и в нём прохладно. Очень хорошие бармены Murat i Burak. Классный официант Burak... Есть маленький недостаток... почему то не было элементарной клубники и дыни... которые есть даже в менее премиальных отелях. Очень шумная спортивная анимация...А так всё остальное на уровне Риксос премиум...(Конечно не премиум Белек....)
4
Lina P
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Мой муж оставил отзыв ранее по данному случаю. Суть ситуации в том, что после зимы горки аквапарка были сильно переполированы или не отрегулирован напор воды. Причину будет выяснять прокуратура Турецкой республики. Как результат …. Мне предстоит реабилитация около года - минимум. Я перенесла уже 2 операции. Частично были переломы челюстных костей и выбито 5 зубов. И хочу заметить, что до этого каталась во многих аквапарках и все было нормально. Я хочу добавить уже лично от себя. Риксос дал ответ на жалобу придумывая свою версию . Никакого видео они мне не предоставили .
И ещё: У них постоянно меняется версия :
1) Нам сказали что я подняла ноги))))
2) Полиции сказали, что я взяла не тот коврик.
3) Туроператору ответили что я не опустила коврик )))
РЕБЯТА!!!! Не пускайте детей в этот ОПАСНЫЙ ДЛЯ ЖИЗНИ АКВАПАРК. Берегите себя . Посмотрите в интернете статистику и почитайте что в них происходит . Береги вас бог.
А с отелем и страховой компанией у нас предстоит судебное разбирательство.
Подумайте пожалуйста о том что когда все хорошо, то мы с вами наслаждаемся ВИП- уровнем отдыха , но когда случается беда , то потом вам там никто не окажет помощи . Даже лед не предложили. Помощи не было .
На эту тему будет снят и выложен подробный видеоролик на YouTube. В нем будут описаны все нюансы данного случая . Естественно отель будет писать, что за столько лет это впервые и все такое)))))
Я хотела выложить фото но они там как с фильма ужасов .
20
Вадим С
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Отдыхали в отеле вместе с супругой, отель очень хороший. Все понравилось учавствовали в дартсе , боссе. Спортивная анимация очень интересная девчонки молодцы. Также хорошее питание, напитки. Всем советую посетить этот отель.))))))
20
Nicorescu I
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Уборка, еда, личный стафилококк и вспомогательный превосходный. Отель не очень хороший. Очень... очень хороший. Места очень замечательные. Море и горы. Впечатления от ресторана A la carte Mandarin и A la turc это было великолепно. Спасибо всем, кто делает наш праздник превосходным
10
Татьяна
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Понравилось абсолютно всё! Это рай на земле! Прекрасная природа, вкусная еда, отличный детский клуб, йога, массаж, индивидуальные тренировки с Софией. Спасибо огромное Софие за всё, нашим ассистентам Полине и Маргарите, Иса делал великолепный массаж, мы летали на парасейле, остались великолепные впечатления! Отличные бары, бармены, которые делают вкусные коктейли! Мы приехали второй раз, нашей большой семьей и остались очень довольны! Спасибо большое за всё! Мы обязательно вернемся еще много раз!
20
Анастасия В
Дата отзыва: 22 апреля 2025
Отель с красивой территорией. На пляже новые мягкие лежаки. Еда в главном ресторане хорошая. Девочки-консьерж создали группу со мной в вотсап и очень оперативно отвечали. Они просто умнички, работают прекрасно. Номер после реновации, в видос на море - достаточно хороший. Косметика Etro в номере. Много разоного питания, фрукты, мороженое, точка Старбакс в баре - правда всегда там очереди. Бесплатное посещение парка Land of Legend. В номере на День рождения сделали шарики, угощение, вино. Вкусная еда в ресторане People. В азиатском ресторане - суши вообще не понравились. В основном ресторане питание хорошее, много блюд. В номере кофемашина Неспрессо и капсулы пополняют каждый день.
20
Gennady Y
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Отдыхал в этом отеле и остался в полном восторге! Особенно хочется отметить анимационную команду - ребята просто классные! Каждый день были активити бочча, дартс, волейбол, а вечером живая музыка супер! Подходит для тех кто любит активный отдых и общение. Вернусь еще раз!
20
Андрій С
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Прекрасных отдых! Отель шикарный с невероятными видами и огромной территорией!😍 Еда очень вкусная, всегда есть что выбрать. Персонал очень вежливый и приятный! Особое внимание хочется выделить дартсу, девочки из анимации шикарные, проводили самые интересные игры. Время проходило супер весело. Выиграли аж 3 раза!🤩 Катались также на Саб бордах, было шикарно! Вернемся ещё раз обязательно!
20
Danutė J
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Крайне приятный прием. Забота, помощь при возникновении проблем. Особо хочу отметить помощника Корая. СПАСИБО ему за приятное общение и оказанную помощь. Мы также почувствовали большую заботу со стороны нашего помощника Арифа. СПАСИБО ему. .
Благодаря им мы чувствовали себя как дома. Мне понравилось, что везде мы могли общаться на знакомом мне языке (русском). Приятный обслуживающий персонал.
Широкий выбор блюд.
Отпуск зачислен
20
Ирина Д
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Самые добрые воспоминания о посещении отеля, благодарю все службы за чуткое отношение, я оставляю вам кусочек своего сердца❤️Обязательно вернусь. В этом отеле создано все для отдыха семейных пар с детьми, влюбленных и одиноких людей, всем хорошо👍🌺
20
Anastasya1119
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Всё очень понравилось, и территория, и персонал, и еда. Дочка в восторге от мини клуба, не хотела уезжать.
Единственный минус - детский аквапарк совсем плохо греют(
Девочки - Анастасия, Дилара, Ханна - просто супер!!!!!!!
Вернёмся еще!
16
Anna P
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Отдыхали в отеле Rixos компанией и остались очень довольны! Порадовало питание — еда была действительно вкусной и разнообразной. С детьми было комфортно: можно было оставить их в детской комнате, где целый день проходили интересные занятия и развлечения под присмотром. Нам, взрослым, тоже было чем заняться — участвовали в разных активностях: волейбол, стрельба из лука, теннис, катались на сапах. Каждый день был насыщенным!
Из пожеланий к улучшению: не всегда хватало шезлонгов у бассейна и на пляже, а сам отель, на наш взгляд, уже немного требует обновления. Также хотелось бы упростить запись в рестораны а-ля карт — попасть туда оказалось непросто, как и на групповые занятия (мест немного, а записываться нужно заранее). В остальном — отличное место для отдыха с семьёй!
20
Alena Guseva
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Провели отличный отдых в этом отеле!
Нам все очень понравилось )
Ассистенты( Анастасия, Дилара, Ханна) просто умнички, помогали во всем, все наши просьбы моментально исполнялись 🙏🏻
Весь персонал очень старается , бары , рестораны все супер !
Отдельно хочется сказать спасибо ребятам из рикси клаба, наша дочь впервые оставалась в мини клубе и уезжала со слезами 💜
Спасибо за наш классный отдых, мы еще обязательно вернёмся))
20
Сметана Н
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Всё понравилось в этом отеле! Был тёплый бассейн и персонал весь вежливый! С семьёй учавствовали на волейболе и на дартсе. Есть чем заняться всегда. Еда очень вкусная и разнообразная. Из минусов, устали фотографировать территорию, восхищаясь красотой…😍
20
Nikita S
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Отель произвёл очень приятное впечатление: чистые и уютные номера, отличный сервис и вкусная еда. Особенно порадовала команда аниматоров: разнообразные активности, весёлые игры в дартс, волейбол и бочча. Ребята ни разу не давали заскучать! Рекомендуем! Отдыхать всей семьёй самое то!
16
Татьяна Е
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Отличная территория и живописное место.Еще отдельно хочется поблагодарить инструктора по йоге и стрейчингу-Софию🙏🏼❤️Прекрасные практики с видом на море и горы сделали мой отпуск незабываемым.София очень внимательна ко всем и доброжелательна.Спасибо ей огромное❤️
20
Ольга С
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Отличный отель! Очень разнообразная и вкусная еда! Ещё очень вкусно пахнет пахнет освежители! Разнообразные напитки (алкогольные, не алкогольные) Территория огромная и зелёная! Очень нам понравилось играть в Дартс!
Персонал очень вежливый!
4
Василий П
Дата отзыва: 16 апреля 2025
В начале апреля 2025 года моя жена получила тяжёлую травму в аквапарке отеля Rixos Tekirova. Во время спуска с водной горки (из четырёх разноцветных труб) она ударилась лицом о бордюр с небетонной поверхностью в конце горки. В результате — пять выбитых зубов, сильные повреждения челюсти и лицевая травма.
Предварительно инструктор показал как нужно спускаться .
Все вчетвером мы с детьми спускались по правилам .
Самое страшное началось после. Персонал отеля не предоставил квалифицированной медицинской помощи. Нас сначала отправили в клинику, где даже не было стоматолога. Затем — к якобы стоматологу в Кемере, который удалил два зуба, которые можно было спасти, неправильно зафиксировал третий и не вправил четвёртый. Его рекомендации были вредными и привели к осложнениям. Позже в России четыре хирурга подтвердили: вмешательство было непрофессиональным, и потребовались многочасовые операции.
Отель отказался предоставить видеозапись инцидента, хотя камеры там есть. Также сочинил уже три версии в которых моя жена виновата. Сначала говорили что коврик не тот . Потом что ноги подняла. Потом что коврик не опустила . Страховая компания «Евроинс» также отказалась покрыть лечение, ссылаясь на то, что оно проводится не в Турции — несмотря на то, что травма получена именно в турецком отеле. Теперь мы вынуждены оплачивать дорогостоящее восстановление самостоятельно.
Этот случай — вопиющая халатность и полное отсутствие ответственности со стороны отеля. Вместо роскошного отдыха мы получили физическую и моральную травму, безразличие и полное игнорирование со стороны персонала и администрации.
Если вы цените своё здоровье и безопасность своих близких — НЕ выбирайте Rixos Tekirova.
12
Alexander
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Плюсы:
Место просто потрясающее. Окружающая природа абсолютно прекрасна — вы гнездитесь среди гор и сосновых лесов, с живописными прогулками, легко доступными от отеля. Я настоятельно рекомендую посетить руины древнегреческого города Фазелис — это фантастический — в часе ходьбы от отеля.
Детский клуб был отличным, и нашим детям он понравился.
Некоторые занятия, например стрельба из лука, были хорошо организованными и очень веселыми.
Минусы:
Руководство и организация в целом оставляют желать лучшего. Например, забронировать рестораны a la carte практически невозможно. Вы обязаны пользоваться их мобильным приложением, которое не является пользовательским - дружественным для всех. Моя мама, юрист, которая пожилая и не очень технологичная, подкованная, попросила помощи и ей сказали, что она должна сама пользоваться приложением, — альтернативы предложенной не было, что разочаровало. Заказ открывается ровно в 10 утра, и если вы не очень быстры, вы пропускаете. За все время нашего пребывания мы не смогли получить ни одного бронирования. Когда мы попытались поднять этот вопрос, нам просто сказали: “О, на самом деле четыре места только что освободились в ресторане Mandarin — вы просто были недостаточно быстры”. Честно говоря, такой ответ был весьма расстроен.
В результате нам пришлось питаться в главном ресторане, где еда была в лучшем случае средней — не ужасной, но вполне посредственной и повторяющейся. Если вы цените хорошую еду, вы, скорее всего, будете разочарованы.
Служба была непоследовательной. В некоторые дни официанты были внимательны и быстро подавали напитки. В другие дни нас полностью игнорировали. Друзья, которых мы встретили в отеле, упомянули, что в течение первых четырех дней к ним не подходил ни один официант.
Однажды главный ресторан погрузился в хаос. Персонал казался подавленным и не успевал — гости с трудом находили свободные столы, а многие столы не убирались после ухода предыдущих закусочных. Я видел, как одна пара сидела за грязным столом и ждала 10-15 минут, прежде чем его наконец почистили и накрыли.
Еще одной серьезной проблемой является отсутствие правоприменения вокруг поведения гостей. Одни люди "резервировали" барные столы или кровати в бассейнах, оставляя там свои вещи на несколько часов, фактически ими не пользуясь, фактически блокируя доступ другим. Во многих хорошо управляемых гостиницах персонал убирает оставленные без присмотра вещи, чтобы обеспечить справедливое использование общих помещений. К сожалению, здесь дело обстояло иначе, и часто казалось, что все хорошие точки заняты – хотя ими никто не пользуется.
20
Roma n
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Шикарный отель. Очень большая территория, веселые аниматоры, дружелюбный персонал. Кухня в отеле фантастическая. Спасибо за шикарный отдых. Были в апреле 2025. Анимация на высоте , активности, детский rixy club, play station 5 ребенок вечером играл. Отель оправдал ожидания.
20
Happiness53698685349
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Отель просто супер! Уютные номера, вкусная еда и очень доброжелательный персонал. Особенно понравилась анимация - днём весёлые игры и активности, а вечером живая музыка создаёт невероятную атмосферу. Спасибо всей команде за яркий и запоминающийся отдых!
20
Евгений Ж
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Сейчас находимся с супругой в отеле.
Все нравится: начиная с зеленой и большой территории и заканчивая обилием ресторанов. Номер - пушка вообще. Выход в бассейн, два этажа, все удобства. Больше, чем большинство квартир по площади.
Отдельно хочу отметить сотрудника Habip Binici - очень ответственный молодой человек, специалист своего дела. Знакомство с отелем началось с него - встретил, оформил, рассказал. Проблем с русским языком нет. Друг друга прекрасно можно понять. Спасибо!
Ресторан, где происходят основные трапезы отличный. Персонал внимательный, кухня с качественной подачей блюд, помимо формата шведского стола.
Номерной фонд вилл чуток подуставший, по крайней мере у нас. Но в целом это на пребывание никак не влияет- все работают, все чисто, все убрано. Вид и выход в бассейн все недочеты незначительные перекрывает.
Конкретно в Турции впервые, до этого был опыт пребывания в других странах, также в в формате все включено. Жена уже не первый раз и есть богатый опыт работы в туризме. Можем сказать, что здесь отель и сервис на высоте и его выбрали осознанно, к тому же супруга здесь была ранее.
И рекомендация, берите индивидуальный трансфер, если не хотите вместо 1:30 ехать 3 часа, заезжая ещё в 7 отелей по пути. Хотя, сравнивая с предыдущими, даже по внешнему виду и локации , понимаешь, что Rixos на голову выше)
6
Aleksandr
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Природа супер, персонал приветлив, максимально быстро реагирует на просьбы и вопросы. Жили в вилле хотя бронировали номер, на ресепшне сделали апгрейд до виллы. За что огромное спасибо
Питание. Нужно более разнообразное питание. Рестораны китайский ужас, итальянский норм. Жили в вилле, было куча муравьев, на что персонал отеля предложил оперативно сменить виллу.
Питание. Нужно более разнообразное питание. Рестораны китайский ужас, итальянский норм. Жили в вилле, было куча муравьев, на что персонал отеля предложил оперативно сменить виллу.
20
Дарья Ш
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Огромная, красивая и очень комфортная территория.
Приветливый, доброжелательный персонал. Всегда приходят на помощь при возникающих вопросах.
Очень удобный русскоязычный чат с менеджерами.
Вкусная еда, подогреваемый бассейн, замечательный детский клуб.
Это был очень комфортный отдых с 8милетним ребенком.
Обязательно вернемся в этот отель еще раз!
12
Wander706875
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Ну что можно рассказать про Риксос Текирова в начале сезона 2025-м года?
Про то, что здесь красивая природа и большая территория писали не раз. Кухня тоже неплохая. Новый корпус с номерами Family очень хорошо расположен и комфортен для 4-х человек.
Но расслабиться пока не удалось, пришлось столкнуться с кучей вопросов:
1. Оператор заявляет, что отель работает по летней концепции. По факту работы по вводу объектов инфраструктуры ещё ведутся: работают не все бары, часть дорожек перекрыта, не готов понтон, не готова вип- зона, все это сверлят и пилят с раннего утра под вашими окнами, грязненький пляж: окурки, ветки, пластик. Бассейн очень небольшой и едва подогревается.
Сотрудники говорят, что отель полностью заполнен. Что имеем в результате?
1 Команда ещё не раскачалась на сезон и, кажется, полностью не укомплектована. Удивительно, что персонал проходит мимо тебя по территории и не здоровается, даже если ты здороваешься первым.
2. Не хватает официантов ресторанах, накрыты не все столы. В первый день за ужином мы просидели больше часа на веранде и нам никто не предложил напитки.
3. Долгое время ожидания ответа от персонального менеджера, он часто невнимателен (возможно, перегружен) функции его очень ограничены: они не могут записать в ресторан, это нужно делать самим в приложении. Если ты не записался в 10 ровно в 10, то в 10:05 мест просто нет. Чтобы записать ребёнка в клуб – нужно прийти туда. Чтобы записаться на спортивные занятия нужно прийти в зал. В России в каждой второй частной маленькой парикмахерской есть сервис онлайн записи к любому специалисту. Все прощрачно и виднотна одном экране. Неужели для Риксос в 2025г это проблема?
4. За два дня уборка в номере проводилась по принципу: вынести мусор, пополнить бар. Мы достаточно аккуратно живём, и не требуем ежедневной смены полотенец, ну за два дня, конечно, песок нужно было убрать с пола.
5. Днём заказала услугу подготовка номера ко сну – специально ушли из номера. Пришли – ничего не изменилось. Грустно.
6. В ДР не попали в ресторан. Говорят, сегодня было еще 2 именинника, кто не смог записаться. Ну вы серьезно? В 4 ресторанах нет 3-х доп столиков?
7. Получается, что я должна быть менеджером своего отдыха и постоянно помнить: в 7 утра сходить сюда, в 10 утра позвонить туда. В конце концов, я заплатила за все это, и пообещала ребенку определенные развлечения. Но: их может не случиться.
Мы, конечно, рады солнцу и свежему воздуху, но хотели себя и побаловать. А оказалось, что отель захлёбывается и не может оказывать стабильный уровень сервиса. Это, конечно, огорчило. В Риксос Белек, в Папиллон таких вопросов не возникало. Я буду в отеле ещё несколько дней если у кого-то есть вопросы, пишите.
20
Виктор В
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Отличный отель для семейного отдыха. Были в начале апреля 2025 года всей семьей, немного не повезло с погодой так как было немного прохладно, поэтому искупаться в море и понежиться у тепле на солнце не удалось. К сожалению в апреле практически не работали никакие уличные шоу программы и часть ресторанов была закрыта, лучше ехать наверное в мае, так как будет теплее и веселее. Несмотря на все это практически все время нас своей заботой окружала анимация, с 10.30 и до 17.00 каждый день был расписан как по часам :) Ребята стараются окружить заботой каждого гостя. Так же отдельно стоит отметить детский клуб, ребенок убегал в него с утра и практически весь день проводил там самостоятельно. Территория отеля потрясяющая, очень красивые виды и много мест где можно уединиться и насладиться шумом моря и видами на горы!
20
Sherzod A
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Из лучших отелей в Кеиере территория большая, пляж чистый, еда, напитки разнообразные, номера чистые. Заворживает то что с одной стороны средиземное море с другой стороны горы. Вид незабываемый. Рекомендую всем поехать сюда и порадоваться тихим отдыхом у моря и у склонах гор.
20
Ali X
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Было все классно особенно пляж и природа, самое то для уединения с природой. Аля кард рестораны очень вкусные. Но нас счет спа в бассейне есть запах, но паровая баня классная. В баре около лобби очень знаменитый миксист который миксует эксклюзивные коктейли. На пляже ходили на бочу очень приветливая девушка Гузаль.
20
Freedom52130103506
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Отдыхали в этом отеле с мужем и двумя детьми - 8 и 15 лет. Про отель можно писать бесконечно, но думаю самое главное, что мы уже начали смотреть свой график на осень, чтобы вернуться)) в наш отпуск на улице было прохладно и младшая много времени проводила в детском клубе, там прекрасно все :)
Но отдельно хочу написать про спортивную программу! Я впервые на отдыхе посетила почти все спортивные занятия (в один из дней с утра была натабате, а после обеда сначала на жёстком кардио, потом на антигравити йоге) 🙈
Команда тренеров - настоящие профессионалы: София - пилатесс, антигравити йога, Эмма - кенгуру (не помню точного названия), джампинг на мини-батутах, Алекс - TRX, табата.. И каждое занятие прям огонь! Особое удовольствие - это заниматься спортом с видом на море🤎
Спасибо всей спортивной команде! И отелю за наш прекрасный отпуск!
20
Vaida B
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Незабываемый отдых провели в этом шикарном отеле! Отдыхали с семьёй, включая друзей! Для всех нашлось, чем заниматься! Дети были в восторге от детского клуба, а мужья не пропускали ни дня в участии дартса. Спасибо аниматорам за прекрасную и увлечённую игру! Мы отдыхаем уже второй раз и обязательно приедем ещё!
20
Heh L
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Отдыхали здесь с маленькой дочкой, нам все очень понравилось!
Ассистентки у нас были Дилара, Ханна и Анастасия, вообще умнички, помогали нам во всем, решали все вопросы и выполняли любые наши просьбы!
Поменяли нам номер с land view (вид был не очень и шумно) на garden, вид шикарный 😊 принесли нам напольные коврики в номер, так как с плиткой на полу нам некомфортно было с ребенком) Записывали нас сами в аля-карты👍🏼 были в рыбном, итальянском и китайском, везде очень вкусно!
Питание в главном ресторане тоже отличное, выбора очень много, почти всегда была красная рыба👍🏼
Территория отеля безумно красивая!
16
Лидия Е
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Все прекрасно. Персонал, шикарная детская комната с большой вариативностью по мероприятиям, классные активности для взрослых (особенно дартс возле бассейна, который сплочает разные национальности и сдруживает всех), территория обширная и зеленая. Минус одну звезду за еду - мне не вкусно, хотя выбор огромный
20
Rustam I
Дата отзыва: 11 апреля 2025
У меня были замечательные 3 ночи пребывания в отеле. Дневная анимация была очень захватывающей. Отдельное спасибо Гузель от команды аниматоров. Занятия включают стрельбу из лука, йогу, теннис, пляжные залпы, теннис. Ночная концертная группа была отличной. Погода была мягкой чистой.
20
Анатолий
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Провели прекрасный отдых в этом отеле! Сервис, еда, персонал просто шикарный😍 Отдыхаем уже не первый раз и довольны абсолютно всем! Спасибо особенно команде аниматоров, которые проводили самые интересные игры в дартс, волейбол и стрельбу из лук (нам не хватило времени, хотелось бы, чтобы проводилось чуть больше)
Номера всегда чистые и уютные, убирались очень хорошо! Территория зеленая и большая! Отдых прошел на ура!
20
САИДАЗИЗ Т
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Прекрасный отель с хорошими новыми номерами. Приехали с друзьями еда и обслуживание на высшем уровне . Особенно понравилась спортивная анимация: стрельба из лука и вечерняя программа . Аниматор Гузэль не давала скучать и провести скучный вечер.
20
Aleksandr E
Дата отзыва: 11 апреля 2025
Отель очень красивый, чистый и хорошо организован. Просторные и уютные номера, вкусная еда и огромное разнообразие блюд как для взрослых, так и для детей.
Особенно хочется отметить анимационную команду. Ребята настоящие профессионалы
- очень дружелюбные, энергичные и каждый день устраивали весёлые активности для всех гостей дневные меро-приятия, вечерние шоу и мини-дискотека для детей - всё было на высшем уровне!
Наши дети были в восторге от детского клуба, а мы с удовольствием отдыхали, зная, что они в надёжных руках. В Rixos действительно есть всё для комфортного и весёлого семейного отдыха.
Обязательно приедем снова! Рекомендуем всем, кто ищет качественный семейный отдых!
20
Farhana R
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Мы только что вернулись из фантастического отеля Rixos Premium Tekirova, и несмотря на несколько дождливых дней, впечатления были просто удивительными. Сам курорт красив, обслуживание теплое, и для семей, особенно с маленькими детьми, это место по-настоящему светит.
Детский клуб – Абсолютно исключительный
Хотя я не оставила своих детей одних в клубе Rixy Kids (я обычно никогда не делаю это на каникулах) , я провела там много времени с моими тремя мальчиками и увидела во-первых - вручить любовь и заботу, которые входят в каждое занятие. Отдельного упоминания заслуживает Ксения – один из самых добрых, теплых, искренних людей, которых я когда-либо встречал. Каждый день она встречала нас с широкой улыбкой и такой позитивной энергией. Она заставила нас чувствовать себя желанными гостями, и ее присутствие всегда означало, что день будет веселым и полным сердца. Риксос невероятно повезло с ней, и я искренне надеюсь, что она все еще там, если мы вернемся. Она была одной из лучших вещей на курорте!
Детский клуб также предлагает очень хорошие мастер-классы, такие как керамика и деревообработка – не только стандартные поделки. Еще одно большое спасибо Фуркаану, который был не менее фантастическим, дружелюбным и отлично общался с детьми. Мы побывали на многих курортах по всему миру, и этот детский клуб определенно является одним из лучших, что мы когда-либо испытывали - это была большая причина, почему мы выбрали этот отель в первую очередь.
WhatsApp Консьерж – блестящее прикосновение
Сервис ассистентов WhatsApp многое изменил в нашем пребывании. Полина и Маргарита были потрясающими – супер отзывчивыми, полезными и всегда вежливыми. Это действительно упрощало все - от ведения домашнего хозяйства до общих вопросов.
Комната для улучшения – в основном продукты питания
Хотя нам нравилось наше пребывание, я хочу быть честным о еде. Есть ассортимент, но он может попасть и пропустить, и некоторые элементы шведского стола часто пережаривались или подавались холодным или немного повторяющимся. Я даже не суетливый едоки, но временами ему не хватало вкуса, и если было холодно, мы ждали свежих порций от поваров, когда могли, но консистенции немного не хватало, и просто, как правило, еда не всегда была великолепной, если бы я был по-настоящему честным.
Однако ресторан «Народный» был хорошим вариантом (бургеры, макароны) , а кафе внизу было отличным – особенно когда речь шла об альтернативных молоках, кофе и выпечке. При этом были некоторые языковые барьеры, в частности в основном буфете, что привело к небольшому смешению - подъему напитков или диетическим просьбам. Это не было серьезной проблемой, но стоило упомянуть для всех с особыми потребностями.
В целом? Запоминающийся, радостный праздник
Несмотря на несколько небольших зон, которые можно было улучшить, это был замечательный отдых, и наши дети любили его, поэтому мы выбрали курорт, и я отметил его пять звезд. Курорт чистый и ухоженный - ухоженный, обслуживание было в основном фантастическим, и детский клуб является одним из лучших там. Особенностью были люди – особенно Ксения, которая так хотела сказать ей огромное спасибо от моего имени и от имени ребят!
Мы оценили эти пять звезд, потому что общий опыт – особенно для всей семьи – был радостным, теплым и незабываемым.
20
KM23
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Я хотел бы написать удивительный отзыв о нашем пребывании и о том, насколько исключительным был весь персонал во время нашего пребывания и как гостеприимно они все были, такие добрые, такие заботливые. Спасибо за мой шар на день рождения – это прекрасный сюрприз вернуться в зал. Очень вдумчиво. Мы по-настоящему любили наше пребывание и обязательно вернемся. Территория отеля, рестораны и удобства великолепны. Что-то для всех, включая аквапарк для детей, приключенческие земли и поездки в Страну легенд. Отличный выбор для еды и угощений тоже все это было фантастикой... приятное прикосновение иметь свои собственные отношения с гостями также наши были названы Каан и Ягмур, которые помогли с любой помощью в бронировании спецификаций для ресторанов и общей информации об отеле и о том, что на. Хороший штрих...
20
Vadim S
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Доброе утро!
Анастасия, Ханна и Дилара, спасибо вам за вашу работу! Очень удобно, что можно было к вам обратиться, а не на ресепшн. Большое спасибо за тортик с букетом и апгрейд номера! В целом нам понравилось и мы немного отдохнули. Очень нравится отношение персонала, благодушное и не навязчивое!
20
Юлия С
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Прекрасный номер, нам вместо стандартного дали сьют без доплаты 👍
Девочки с ресепшен, которые были постоянно на связи просто 🔥Настя и Дилара, спасибо вам!
По питанию все супер, на любой вкус! Очень атмосферный бар с бильярдом на -1 этаже Аля карт тоже 🔥
Мы были в не сезон, с 2 по 8 апреля и солнца захватили и очень круто когда нет этого огромного наплыва отдыхающих. По отелю ограничений из-за не сезона не заметили вообще! Аквапарк работал, все работало.
В Турцию теперь только в апреле или мае ☺️
Нам все прям очень понравилось! Данную сетку отелей совершенно точно будем посещать! Уже забронировали Риксос в Абу Даби😁
20
Kate
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Очень люблю этот отель, уже третий раз была в апреле 2025 и снова восторг. Природа потрясающая, горы, море, шикарный пляж с красивыми скалами. Персонал очень внимательный. Благодарность Анастасии - менеджер Rixos, очень внимательна к клиентам, душевно создавала мой отдых чудесным!!! Здесь работают люди, которые делают все для твоего счастливого отдыха, проверено на себе трижды). Внимательны к пожеланиям клиентов. Возвращаюсь по этим причинам) ещё и в том числе, потому что обожаю тренировки йоги и пилатеса, а в отеле они проходят на свежем воздухе под восходящие лучи солнца) 2 крайние моих приезда я занимаюсь йогой с Софией, писала отзыв в отель, инструктор потрясающий. Отелю огромная благодарность за такого специалиста, которых порой и в городе не легко найти, а на отдыхе - просто счастье. Йога шикарная, пилатес очень приятный. Человек очень располагающий к себе, ведет тренировки на нескольких языках и очень внимательна к клиентам. Программа тренировки, как йога, аэройога, пилатес очень профессиональны и интересны. Благодарю отель за ваш персонал.
20
Pavel131
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Все шикарно)
Прекрасный персонал, великолепные спортивные мероприятия, потрясающие вечернее шоу и незабываемая атмосфера.
Нашей семье все понравилось.
Из минусов - чуть устаревший фонд номеров.
Отель гарантирует набор веса от невероятного и многообразного выбора еды и напитков.
20
Rena D
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Отдых, который хочется повторить!
Останавливались в этом отеле и остались в полном восторге! Все на высшем уровне - начиная с момента заезда и до последнего дня.
Номера чистые, уютные, регулярно убира-лись. Персонал приветливый и всегда готов помочь. Особенно порадовала анимация
- ребята заряжают энергией, каждый день что-то новое: игры, вечерние шоу, все очень весело и душевно. Спасибо девушкам Малика, Даша, Айнура и Гузель 🥰
Питание - просто шикарное! Огромный выбор блюд, всегда свежее и вкусное, каждый найдёт что-то по вкусу. Много фруктов, сладостей, морепродукты - просто объедение!
Море - чистейшее, тёплое, пляж ухоженный, лежаков всегда хватало. Отличное место для отдыха как семьёй, так и с друзьями.
Рекомендуем этот отель всем, кто хочет получить максимум удовольствия от отдыха.
Обязательно вернёмс снова!
20
Василий Б
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Одна из самых незабываемых наших поездок на отдых! Благодарим сердечно всех организаторов- кураторов кто помогал нам в решении любых вопросов и еще более улучшить качество нашего отдыха! Особенно благодарны Анастасии и Диларе! Очень ответственные и профессиональные!
Замечательный отель! Есть все что необходимо для классного отдыха!
Спасибо огромное!❤️
16
Maria R
Дата отзыва: 07 апреля 2025
Только вернулись из отеля, семья с ребенком. В целом - хорошо, но можно лучше!
Начну с того, что понравилось: Великолепное расположение и природа, отличная общая инфраструктура, большая зеленая и очень ухоженная территория, два аквапарка с хорошими горками. Сейчас цветут апельсины - очень приятный аромат везде. Комплексны вилл и номера свим-ап выглядят отлично. Возможно, если приедем в следующий раз - то только на виллу.
Понравился детский клуб, но важно знать, что активности строго по часам, веревочный парк доступен только 1 час в день, скалодром также. Воспитатели внимательные, умеют объединять детей - это важно. Дом мороженого и бар Лотус - отлично.
По развлечениям: Команда аниматоров - отлично, умеют создать позитивную атмосферу. Команда фитнес-клуба - отлично, очень позитивные и настоящие профи! Абсолютно незабываемые впечатления от nordic walking! Обратите внимание, что на спортивные активности нужно записываться заранее!
Номер: у нас был двухкомнатный семейный, для семьи 3-4 человека удобно. Также это близко к детскому клубу. Косметика Etro в больших диспенсерах (шампунь, кондиционер, лосьон для тела) нам понравилась, очень приятный запах. Минибар скромный. Отмечу, что минибаром оборудованы обе комнаты, но пополняется только один, второй пустой.
Питание: мы - гурманы, поэтому питанию всегда уделяем особое внимание. Тут вроде бы выбор есть, но не впечатляет. Особенно "проседает" мясная секция - вообще не помним вкусного мяса за всю неделю, хотя была неплохая птица и рыба. Что важно для многих туристов - красная рыба на завтрак присутствовала всегда, хорошего качества. А вот красная икра, которую можно увидеть в обзорах блогеров - не настоящая, а сублимированная. На наш взгляд лучше уж без нее, чем такое качество. По фруктам: яблоки красные, яблоки желтые, яблоки зеленые и апельсины. Также удивились очень малому выбору сладостей - как в главном ресторане, так и в кондитерской, через 2 дня уже все попробовали. Кстати, о ресторанах а ля карт - бронирование открывается в 10.00 и в 10.02 уже мест нет. Нужно бронировать очень-очень быстро!
Напитки: хорошее качество чая и кофе, алкоголь местный и импортный. Вкусные коктейли, в частности, Негрони.
А сейчас о том, что нас разочаровало. Первое и главное - атмосфера. Наш приезд совпал с национальными праздниками, отель был переполнен. При этом были дожди, и людям было некуда пойти. В итоге лобби-бар был похож даже не на торговый центр, а на вокзал - сесть негде, толпы, крики, шум, дети на полу, везде вещи, чемоданы, коляски, самокаты. Это совсем не то, что можно было бы ожидать от отеля уровня премиум! За зонты была просто драка. Это тоже нас удивило, ведь зонт в отеле - это как зубная щетка, они должны быть в достаточном количестве. Да и дождь - не стихийное бедствие. На дождливую погоду тоже надо иметь сценарий развлечения гостей.
Зона СПА - это то, что очень нуждается в реновации. Закрытый бассейн маленький, старый, стекла мутные, в углах подоконниках просто грязь. Зашли в хаммам и сразу вышли - толпы народа, много детей, крики, шум.
Главный ресторан также всегда был переполнен, было сложно найти свободные и чистые столы. В ресторане как и везде в отеле отсутствует зонирование - нет мест, где можно было бы побыть в тишине. Да, отель семейный, но другие отели успешно решают этот вопрос грамотным зонированием - есть места для семей с малышами, а есть тихие зоны. Ведь и родителям тоже так важно хоть немного побыть в тишине!
Искренне желаем команде отеля наладить атмосферу релакса, спокойствия и комфортного личного пространства, и тогда все будет отлично! Кроме того, сделайте опросник клиентской удовлетворенности - это первый отель, в котором нас ни разу не спросили довольны ли мы и не дали анкету.
20
Елена Р
Дата отзыва: 05 апреля 2025
Отличный отель! Прекрасная работа персонала, начиная с самого входа в отель, заканчивая уборкой номера. Сразу же при заезде встречают русскоговорящие ассистенты, которые на связи с 8.00 до 0.00 час. и предоставляют всю необходимую информацию, с их помощью моментально были решены все возникшие вопросы. Отдельное спасибо девушкам (Далире, Анастасии, Ханне) за такую работу! При заезде нам бесплатно улучшили номер, что было неожиданно и очень приятно. Уборка в номере была отличной каждый день, персонал очень вежливый. В ресторане очень много официантов, много русскоговорящих, поэтому не было проблем с заказом напитков, хотя отель был загружен на 100% (кроме вилл), так как наш отдых совпал с их национальным праздником. Еда очень разнообразная и качественная, много овощей, фруктов, мясо разное (баранина, утка, индейка, говядина, курица), несколько видов рыбы, выпечка нереальная, для детей в холодильнике можно взять с собой коктейли, кефир, йогурты, баночки с детским питанием. Короче, было всё! Были в ресторанах а’ля карт для разнообразия, интересные блюда, но выбор блюд небольшой. В Лобби баре выбор напитков очень большой, уютно, спокойно, утром и вечером девушка играет на рояле, потом живая музыка, но вечером места там сложно найти. Вечером была живая громкая музыка в закрытых залах, но мы не любители этого, поэтому зашли и вышли. В детский клуб не ходили, но видели, что он очень большой, детей там много. В аквапарк тоже не ходили, хотя он начал работать, прохладно было. Еще не все рестораны и бары отеля работали на улице, но нам всего хватило. Территория отеля прекрасная, большая, красивая, ухоженная, есть где погулять. Спасибо за прекрасный отдых!
20
Sergey
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Прекрасный отдых в Rixos Telirova! Отличный сервис, уютные номера и вежливый персонал. Особую благодарность хочу выразить бармену Атабеку — профессионал своего дела, делает потрясающие коктейли и всегда с улыбкой встречает гостей. Атмосфера в отеле комфортная, чувствуется забота о гостях.
В Starbucks, конечно, бывают очереди, но персонал работает оперативно, а кофе всегда на высоте. В целом впечатления от поездки только положительные!
20
Никита С
Дата отзыва: 03 апреля 2025
По моему субъективному мнению -лучший семейный отель Турции.
Отличный сервис, красивейшая территория, куча активностей. Возможность поездок в LoL.
Посещали отель уже трижды и на днях снова возвращаемся-это ли не показатель хорошего отеля🙂
20
Елена Б
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Были в Риксос Отель Текирова с дочерью. Хотим выразить особую благодарность Mert Asar и Анастасии, помогли вернуть потерянный телефон. На протяжении всего дыха были окружены вниманием и заботой Анастасии и Дилары. Отдохнули замечательно, повезло с погодой, купались в море. Территория отеля большая, зелёная. Сейчас цветут цитрусовые, умопомрачительный запах. В подогреваемый бассейн заныривали по утрам. Были на Mountain biking, незабываемые впечатления, спасибо Эмме за позитив. Дочь играла в волейбол, привет Малике. Хорошие сауны ( 70° и 90°) и хамам. Еда, напитки все супер. Нам было уютно и душевно, получилось перезагрузиться.
20
Taty K
Дата отзыва: 28 марта 2025
Замечательный отель для всей семьи! Отдыхала с внуками в марте. У меня был единственный запрос - чтобы был подогреваемый бассейн, запрос выполнен на все сто! Дети были в восторге! Особо хочется отметить анимацию!😍 Она тут шикарная! Спасибо Айнуре за хорошее проведённое время🤗 Также мои подростки просто в восторге от мини клуба!
А живая музыка помогала скоротать наши вечера!
Провели замечательный отдых
20
Mikhail k
Дата отзыва: 28 марта 2025
Отдыхали с семьей . Все отлично. Сервис отличный . Рестораны а ля карт классные , только не много сложно записаться. В детском клубе программа для детей на целый день и каждый день .
Прикольный сервис , чат в WhatsApp , через чат можно решать все вопросы напрямую с сотрудниками отеля , которые закреплены именно за вами , у нас были Корай и Мерт , ребята молодцы , всегда на связи , все вопросы решались тут же .
20
Yuriy P
Дата отзыва: 28 марта 2025
Было супер: кухня, Roxy club, теннисные корты, номера, аквапарк и велосипедные прогулки.
Территория тоже классно подходит для прогулок и бега .
Несмотря на то что в первые дни была холодная погода, было очень уютно и приятно.
Планируем сюда вернуться
20
Юлия И
Дата отзыва: 26 марта 2025
Отличный отель, персонал вежливый, очень понравилось то, что было создана специальная группа, где за нами были закреплена ассистенты, которые помогали и курьировали в течение всего пребывания, Маргарита и Полина, также очень хорошая программа и веселые ребята, которые занимались в Rixy Club
20
Телевизор З
Дата отзыва: 25 марта 2025
Отдыхали в этом отеле и остались в полном восторге! Отличное расположение, комфортные номера, вкусная еда - но главное, что сделало наш отдых незабываемым, - это потрясающая анимация! Особенно Малика, Айнура и Даша! Команда аниматоров просто огонь🔥🔥🔥
16
Poltoranin A
Дата отзыва: 25 марта 2025
Отдыхали с женой в марте этого года! Всё нам понравилось! Сервис, еда всё было наивысшем уровне😍
Особенно хотим отметить анимацию! Девочки огромные молодцы 👏 Благодарим за отличное времяпровождение! Планируем приехать ещё раз! Спасибо всему персоналу!
8
Мингужина Э
Дата отзыва: 24 марта 2025
Очень усталый отель. Концепция не плохая, консультанты заранее пишут вацап, спрашивают, какие есть есть пожелания, и, действительно, очень помогают, решают все вопросы, поселили так, как просила, но....приезжаем отдохнуть и расслабиться, а приходится постоянно просить, то убрать мусор на пляже, то заменить хоть раз постель, то шампунь не кладут, один бальзам, то геля для душа нет, в туалетной комнате все 5 дней стояла вода на полу от душевой кабинки. Полотенце с пятнами, простыни с дырками. Официанты стали подходить после обращения к консультантам. Это не премиум далеко, это просто 5 звезд, слабая. Зимняя концепция, шоу не было, аквапарк не работал. В общем разочаровал, Риксос, очень!
20
Анна Ю
Дата отзыва: 22 марта 2025
Отличный отдых. Комфортные условия, дружелюбный персонал. Особенно нам понравилась Айнура, не давала нам скучать и на пляже и по территории играли. Спасибо за приятный, отличный отдых.
Номера всегда чистенькие, свежо, всегда все есть. Вернусь еще
20
Наталья Ц
Дата отзыва: 22 марта 2025
Во время нашего пребывания в отеле с 13 по 22 марта нас ежедневно поддерживали ассистенты Полина, Маргарита и CRM, оперативно помогая решать любые вопросы. Когда ребенок заболел, они быстро проконсультировали нас по вопросам страхования, а врачи оперативно назначили лечение, благодаря которому состояние улучшилось. Отдых был максимально удобным: территория отеля красивая, с захватывающими видами на горы. В любое время можно было найти место, где перекусить, даже если главный ресторан был закрыт — работал People’s Restaurant. Весь персонал проявлял исключительную вежливость и готовность помочь.
10
Olha
Дата отзыва: 21 марта 2025
Как всегда все супер: персонал, расположение , бар , команда аниматоров, официанты . Мы скоро вернемся .
20
Юрий С
Дата отзыва: 21 марта 2025
Редко пишу отзывы, но под впечатлением решил оставить здесь свой первый опус. Отдыхали семьей с дочкой 7 лет. В Кемере были неоднократно, любим эти края за природу. В основном летом и осенью. В этот раз март приятно удивил температурой 25-30 градусов и возможностью купаться в море)) подогреваемый бассейн отеля был приятным бонусом. Спасибо ребятам на ресепшн - вместо однокомнатного делюкса нам предоставили двухкомнатный с видом на Тахталы, двумя санузлами и двумя балконами. Номер к слову сказать шикарный, отремонтированный, свежий и просторный. Уборка и рум-сервис в целом на высоте (ни о чем просить не надо, все делается быстро и оперативно). Личными ассистентами у нас были Анастасия и Дилара - очень приятные и отзывчивые девушки, которые всегда готовы помочь и проконсультировать. Им отдельная благодарность! Детский клуб супер, ребенок всегда хотел проводить там время - воспитатели очень милые и знающие толк в занятиях с детьми. Питание отличное, большой выбор блюд, очереди отсутствуют, повара стараются. Напитки в барах импортные и местные, все подается в бутылочках и из бутылок. Бармены приветливы и всегда стараются, чтобы вам угодить. Официанты также внимательны к отдыхающим. Территория обширная - зеленая, ухоженная и, что немаловажно, с широко представленной живностью. Понятно, что отель только открылся после зимы и не все блага релакса доступны для отдыхающих, но мы никакого дискомфорта не чувствовали, тем боле когда других туристов практически нет) Резюмируя, отель рекомендую! Риксос, так держать! Спасибо всем сотрудникам отеля за прекрасно проведенный отпуск!
20
Iuliia S
Дата отзыва: 19 марта 2025
Супер отдых. Понравилось все. Мы были в числе первых гостей поэтому нас встретили с цветами и музыкой, что произвело очень приятное впечатление.
Благодарим Анастасию и Дилару. Были нашими ассистентами и помогали по многим вопросам очень быстро.
Спортивные программы целый день. Много слышала приятных слов в других отелях о тренере Софии, удалось посетить ее классы и получить заряд положительных эмоций и здоровья. Благодарим ее за труд.
В отеле с другими тренерами организованы пешие и велопрогулки по живописным местам поблизости.
Так же в это время был бокс, крос фит, сайкл, табака. Вообщем любой найдёт для себя активности по душе.
Команда интертеймент каждый день играет в дартс, теннис, боччу, волейбол и другие игры.
Пляж во время нашего отдыха до конца не был запущен, но это не мешало насждаться ласковым морем и живописной природой.
Еда была вкусной, свежей и разнообразной.
На праздник 8 марта были деликатесы и цветы для женщин.
Отель очень старается чтобы каждый гость получил только приятные впечатления, это чувствуется.
Процветания риксосу. Мечтаем вернуться в это замечательное место.
20
Anastasia K
Дата отзыва: 18 марта 2025
Отель держит марку, все оптимально и удобно, отличный детский клуб, вкусная еда. Отдельная большая благодарность сотрудникам guest relations Полине и Маргарите - за внимание и внимательность, быструю и четкую помощь во всех вопросах.
20
Julianna
Дата отзыва: 17 марта 2025
Отдыхала с родителями в марте 2025!
Мне отель очень понравился. Веселый Rixy club. Целый день активности разные. Вечером дискотека!
И самые лучшие аниматоры: Карина, Фуркан, Бэйза, Гюзель, Синан, Энес , Ксения! Обнимаю вас всех ребята!❤️💚🩵😘
Питание понравилось, мороженое и коктейли крутые. Бассейн теплый.
20
Vacation00882931414
Дата отзыва: 17 марта 2025
Сказка, из которой не хотелось уезжать)) Отдыхали с дочкой неделю в Риксосе в начале марта. Привезли на индивидуальном трансфере с комфортом. Что очень удобно, т.к. отель удален от аэропорта и в час пик можно добираться до отеля 1,5-2 часа. Попадая в отель сразу окутывает невероятное чувство релакса, комфорта и заботы) Нас добавили в персональный чат, где можно было к девочкам гэст релейшн 247 обращаться по разным вопросам, также каждое утро в чат скидывали информацию об активностях в течении дня. Очень красивая и большая территория, вкусные запахи в лобби. Услужливые официанты никогда не оставят вас без напитков и внимания. Очень вкусная еда в ресторане. (жаль не было мужа с нами, он был бы в восторге от такого количества мяса каждый день) Даже для зимней концепции мне показалось достаточно разнообразно. А красная рыба на завтрак просто божественна, очень нежная и вкусная. За пару дней до нашего отъезда появился детокс уголок с разными смузи и вкусным чаем. На территории есть старбакс (единственное место, где всегда очередь за напитками))) кафе-мороженное и кондитерская, куча аля карте ресторанов, но в зимней концепции работал только один - People's. Очень стильный интерьер. С 8 до 18 работает как обычный ресторан по меню, можно прийти на завтрак и обед. с 18 до 21 как аля карте, нужно записываться через приложение в день посещения. Ночью также работает как софт ресторан по меню.
Лобби по вечерам - это центр притяжения всех отдыхающих)) все сидят играют в картишки и настолки и пьют чивасы с аперолем)
Из всех басейнов подогревается только 1 маленький, аквапарк не работал, шли подготовительные работы к летнему сезону, и доступ к нему был перегорожен. Также шли подготовительные работы на пляже со стороны главного бассейна. Приходилось делать очень большой крюк, чтобы добраться до пляжа, со стороны лотус бара. Это создавало небольшой дискомфорт, потому что хотелось полноценно прогуляться, пройтись по дорожкам, а все время натыкались на перетянутые ленточки, что проход закрыт.
Детский клуб огромен и шикарен. Немного сожалела, что у меня дочь-подросток, а не маленький ребенок)) в клубе есть все для их счастья. Моя ходила туда каждый день в приставку играть.
Было много активностей в течении дня. Приехала чилить и отдыхать возле бассейна, но было некогда этого делать))) С утра йога, потом поездка на великах в горы, скандинавская ходьба, таббата, пилатес, волейбол, хоп и день прошел) Есть маршрут для бега и уличные тренажеры, у меня круг по маршруту занимал 1,5 км.
Территория очень красивая, зеленая, есть что-то типо прудика, в нем обитают черные лебеди, утки мандаринки, когда стало потеплее привезли 2х фламинго. Также рядом с аквапарком есть Рикси ферма, там мы встретили козочек и курочек, возможно кто-то еще есть, но мы не увидели.
2 раза в неделю организовался бесплатный трансфер до Land of Legends. На мой взгляд не в сезон там скучно) Взрослым и подросткам точно. Самые крутые горки были закрыты, аквапарк соответсвенно тоже не работает. С маленькими детьми там норм, потому что большая часть доступных аттракционов как раз для них. Шоу вроде тоже нет. Но поскольку обратный трансфер в 16.30, а заявленное шоу на сайте в 17.00 - вы его все равно не увидите. Если не интересуют аттракционы, то можно прогуляться по шоппинг авеню.
В общем, отель Риксос Текирова замечателен! Нам не хватило недели, уезжать очень не хотелось! Сервис и обслуживание на высоте! Держат марку! Спасибо за прекрасный отдых!
10
Elvira
Дата отзыва: 17 марта 2025
Отель находится в очень красивом месте, ухоженный , очень зеленый, имеет большую территорию
Всем остались довольны
Всем остались довольны
20
Irina
Дата отзыва: 16 марта 2025
Отель с огромной территорией в окружении апельсинового сада, леса и гор. Квалифицированный и доброжелательный персонал. Разнообразная еда, несколько ресторанов и баров. Каждый день спортивные активности. Есть сауна и хамам. Открытый подогреваемый бассейн. Уборка номеров и территории на высшем уровне! Сами номера после ремонта с ортопедическим матрацом и подушками на ваш выбор.
Что можно было бы улучшить: звукоизоляцию входных дверей (слышно все из коридора), запретить курение на балконе и номерах , установить время тишины для отдыхающих (после часа ночи пьяные гости с шумом и гамом идут в номера и продолжают там веселиться), добавить прокат велосипедов.
9
Елена
Дата отзыва: 16 марта 2025
Я посетила отель Rixos Tekirova в марте, когда действовала зимняя концепция, и, хотя ощущения от отдыха были смешанными, в целом впечатление осталось положительным. Отель обладает былым величием, и это сразу ощущается, когда попадаешь на его территорию. Номера действительно просторные, но, на мой взгляд, требуют обновления, чтобы соответствовать современным стандартам комфорта.
Территория отеля ухоженная и красивая, здесь достаточно пространства для прогулок и отдыха. Однако я не могу оценить пляж, так как в зимнюю концепцию его использование не предусмотрено, и к тому же в это время проводились восстановительные работы. Это, конечно, немного разочаровывает, так как летом пляжи Rixos славятся своей красотой и комфортом.
Что касается анимации, то в этот период она практически отсутствовала, и развлечения ограничивались только живой музыкой по вечерам, что, безусловно, создавало приятную атмосферу, но не хватало динамики и разнообразия.
Касательно питания, я ожидала немного большего разнообразия. Возможно, это связано с зимней концепцией, но в других отелях, где я останавливалась в тот же период, выбор был гораздо шире. Красная рыба подавалась через день, а морепродуктов вообще не было. Это, конечно, немного огорчило, так как я надеялась насладиться местной кухней в полном объеме.
Тем не менее, особую благодарность хочется выразить службе, которая поддерживала контакт с отдыхающими на протяжении всего времени. Они всегда были на связи и быстро исполняли все просьбы и пожелания, что, безусловно, добавляет положительные эмоции к отдыху.
В общем, Rixos Tekirova — это хороший и качественный отель, который стоит посетить, особенно если вы ищете место для спокойного отдыха. Несмотря на некоторые недостатки в зимний период, я все же рекомендую это место.Уверена, что в летнем сезоне оно раскрывает свои лучшие стороны.
Ремонт пляжа и ограничения по проходу в некоторые локации из-за ремонта. Хотелось бы знать об ранее (в момент бронирования).
Ремонт пляжа и ограничения по проходу в некоторые локации из-за ремонта. Хотелось бы знать об ранее (в момент бронирования).
20
Natalya Rgjevskay
Дата отзыва: 15 марта 2025
Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями после отдыха в данном отеле. Просто восторг!
Огромное СПАСИБО нашим ассистентам службы guest relation Anastasia Minina и
Dilara GR.
Благодаря тщательной работе и постоянной заботе наше пребывание было просто волшебным! Всё вопросы которые возникали можно было решить при разговоре с ними или в переписке в WhatsApp. С учетом размеров территории отеля это очень удобно. Мы отдыхаем с ребёнком аллергиком и организовать наш быть и питание довольно большая проблема.
Но наши ассистенты с лёгкостью всё решили и помогли. Для ребёнка было организовано отдельное питание с учётом огромного списка исключённых продуктов ( пшеница, яйца, молоко, соя,овсянка, курица, говядина, шоколад, мёд и всё что с этими продуктами связано или лежало рядом) однако питание было не просто безопасным в плане аллергии, но и очень вкусным. Спасибо всем кто принимал участие, и отдельное спасибо поварам. Даже мороженое без молока нашли для ребёнка, что было очень актуально. В принципе еда разнообразна и вкусна. Все блюда которые успели попробовать качественно приготовлены и очень вкусные.
В ресторане чаще всего нас обслуживал официант Vedat. Очень приятный молодой человек, внимательный и всегда сервировал для ребёнка детскими приборами.
Немного о территории. Она прекрасна. Очень красиво оформленная и огромная площадь. Отличный пруд с лебедями и уточками. Позже появились Фламинго, приятно провести время наблюдая за ними. Можно пройтись вдоль гор и вдыхать горный воздух наполненный запахами хвои, а можно бродить по берегу моря и наслаждаться его переливами.
Детский клуб огромный, много аниматоров. Всё внимательные и заботливые, ищут подход к каждому ребёнку. Проводят огромное количество занятий.
Итог Rixsos Tekirova отличный отель куда хочется вернуться снова. А наши дорогие ассистенты Anastasia и Dilara GR в нашем сердце навсегда!
10
Olha
Дата отзыва: 15 марта 2025
Понравилось абсолютно все , спасибо за отдых , мы вернемся . Красивая ухоженная территория , внимательный персонал . Отдельное спасибо Полине и Маргарите .
20
Наталия З
Дата отзыва: 13 марта 2025
Сеть отелей Rixos мы знаем давно, но впервые отдыхаем в Rixos Premium Текирова.
Впечатления от отеля, сервиса самые положительные.
Мы приехали рано утром и нас заселили в номер не дожидаясь расчётного часа. Предоставили номер согласно купленному туру с видом на сад и на прекрасную гору.
Номер только после ремонта. Всё абсолютно новое от мебели до сантехники. Площадь около 45 кВ. м, в номере есть халаты, тапочки, туалетные принадлежности, шампунь, гель, кондиционер, бритвенный набор, зубная щетка и паста.
К каждому номеру прикрепляется ассистент и создается чат WhatsApp. Если есть какие-нибудь вопросы – они моментально решаются. Ассистент желает вам доброго утра, присылает программу на день, записывает вас на тренировки, записывает вас в Аля карт ресторан. Также присутствует меню подушек. Написал в чат и тут же по мгновению палочки волшебной появляется нужной высоты, толщины и мягкости подушка.
Уборка номер отдельная история. Ушли на ужин, приходим и видим закрытые шторы. Ушли на завтрак. Приходим номер уже убран через 30 минут.
Также по просьбе предоставляется детскийна набор Mustela. А сегодня принесли пляжную сумку и шляпы. Шляпа именно такая о которой я мечтала.
Питание в ресторане – великолепное. Всё организовано для того чтобы вы по-настоящему отдохнули. Красная рыба, шпинат с орехами, самая великолепная пицца из печи, авторские блюда -все это для вас. Много спортивных мероприятий. Аквапарком не пользовались, но размеры впечатляют. Детский клуб как отдельный город.
Мы указали что мы молодожёны при бронировании, у нас 40 лет со дня свадьбы. Когда мы зашли в номер удивлению нашему не было предела – шарики, фрукты, шампанское, цветы – это так приятно. Спасибо огромное за эти приятные эмоции всем сотрудникам отеля
Наилучшие рекомендации от бывалых путешественников
20
Алла
Дата отзыва: 12 марта 2025
Мы отдыхали в отеле Rixos Premium Tekirova с 3 марта 2025 года 2 взрослых и 1 ребенок и остались в полном восторге! Этот отель стал идеальным местом для празднования моего дня рождения и Международного женского дня 8 марта.
Нам повезло с размещением. Первоначально номер был хорош, но благодаря внимательности ассистентов Корай и Мерт и Менеджеру девушке, которые пошли нам навстречу, нам улучшили условия проживания. Это стало приятным сюрпризом!
20
ILYA212
Дата отзыва: 11 марта 2025
Спасибо всему коллективу отеля за отличный отпуск! Чисто, вкусно и незабываемо! Отдельное спасибо коллективу ресторана People вечером 7/03 и La Rosetta 10/03. А также тренеру Софье - её бодрость, разнообразные тренировки и отличное настроение позволяли каждое утро начинать день на все 100!
8
Alina
Дата отзыва: 10 марта 2025
Очень красиво,отличные номера
Не вкусная еда Скучно вечером
Не вкусная еда Скучно вечером
20
Ira C
Дата отзыва: 09 марта 2025
С самого момента прибытия чувствовалась забота и высокий уровень сервиса — приветливый персонал, быстрое заселение и внимание к каждой детали. Номер был просторным, стильным и с потрясающим видом на море — просыпаться под шум волн было настоящим наслаждением.
Питание выше всяких похвал! Разнообразие блюд в основном ресторане впечатляет — свежие морепродукты, блюда на гриле, десерты, которые хочется пробовать снова и снова.
Территория отеля ухоженная и зеленая, много уютных зон для отдыха. Пляж чистый, вода кристально прозрачная, а лежаки всегда в свободном доступе. Но самое классное — это разнообразие спортивных активностей! Практически каждый час проходят групповые занятия: пилатес, йога, бокс, джампинг, сайкл, стретчинг, кроссфит — для любителей активного отдыха это настоящий рай!
Rixos Premium Tekirova действительно создает атмосферу комфорта и уюта, куда хочется вернуться снова. Если ищете идеальное место для активного отдыха — это оно! 💙
8
Юлия С
Дата отзыва: 09 марта 2025
Здравствуйте.на 8е марта решила семьей поехать отдахнуть именно в этот отель так как были во всех риксосах турции и не только по турции и оставался один в текирова куда осталось попасть ..я знаю что такое зимний концепт ,но такого я еще не видела и очень огорчилась так как эта большая и известная сеть и я не ожидала..как буд то попала в тройку ..все не довольства писала асистенту 2дня но он только говорил что огорчен и передаст все менеджеру..наш отдых начался с ресепшена номер у нас был куплен 2вз ребенок шел бесплстно до 11лет(в номере почему то 2 односпальные кровати на 3х уже вопрос большой) у меня еще был младший сын 6ти лет за него попрасили экстра оплату да я согластна конечно оплатить нужно,но я была в шоке от суммы как буд то он у меня будет 2дня чивас пить цена дороже вышла чем за взрослого и не предложили никаких альтернатив..ок мы оплатили,ждали полдня уборку номера,далее пока получили ключ нас еще просят ждать пока принесут богаж и причем тот кто носит его стоит рядом и просто слушает наши разговоры вместо того что бы уже взять богаж и быть на полпути к номеру..я уже не выдержала так как пол дня прошло моего отдыха в ожиданиях и взяла сама сумки и сказала ничего ненужно я сама.
В номере на 4человека в 2х минибарах стоит по 1й бутылке кола,фанта и спрайт первый заз вижу такой минибар ужас.далее закрыто практически все на территории и только один ответ это зимний концепт…нет снеков,нет детского ресторана,в миниклубе тоже очень слабая программа для деток,вечерняя программа живая музыка и по их мнению я наверно должна сама искать себе стул что бы присесть или стоя стоять 2часа..попросив стул сказали нет их а на лобби где все проходило все занято и много людей стояли тоже самое с шезлонгами я тоже должна была где то его искать..отель не расщитал на всех гостей..
На обеде нам вообще не принесли напитки и не поймаешь этих официантов..тихо поели и ушли тоже ок…отель полупустой а такое ощющение что самый разгар сезона и персонал не успевает..как сонные мухи..в итоге я раньше уехала не дождавших окончания отдыха и всем наплевать на не довольного гостя..в ресторане для детей ничего нет не кефира,йогуртов,фруктовое молоко,каши молочные на завтрак,вареной курицы ,броколи и тд..или что то диетического на пару….наверно это все нормально для именно этого отеля…это не то что зимний концепт это эконом макси..а в рекламе как все красиво..деньги выкенула просто еще и экстра заплатила за маленького ребенка.я еще думала что риксос сангейт старенький такой отель и там не очень а в итоге сангейт тоже с зимней концепцией просто шикарный я получила отличный отдых там..для детей шикарный рикси парк и шоу,было все ..в других риксос турции,дубая,египте шикарный сервис
20
Donna M
Дата отзыва: 08 февраля 2025
Я поехал с партнером и 8-летним сыном в конце 24 апреля . Мне понравилось. Не хотел уезжать. Как раз то, что нам было нужно, чтобы расслабиться. Никогда не покидал курорт (только для прогулки на лодке, но это было и отсюда, на пляже)
У нас был бильярд. Просто потрясающе.
Великолепная чистая комната. Красивая ванная. Большой балкон. Бассейн прямо внизу на ступеньке нашей двери. Мне понравилось. Мини-бар всегда хорошо укомплектован. Был очень доволен комнатой!
Веранда была великолепна, когда открылась в мае. Было приятно немного покоя и покоя вдали от оживленного главного зала шведского стола.
- Обслуживание не всегда удивительно в большом буфетном зале для 5 * премиум. Иногда за нами присматривали, иногда только когда давали чаевые (хотя я не возражал, так как не всегда ожидал), но мне приходилось часто ходить туда-сюда за выпивкой, но менеджер видел, как я однажды боролся, и предлагал помочь&нести мои вещи, что было прекрасно! Мы убедились, что чаевые, если мы немного устали и знали, что хотим, чтобы нас ждали.
-🍔🥗Еда - мы любили! Большие кулинары. Так много выбора. Мой сын - вегетарианец/пескатарианец, и каждый день был большой выбор.
Гриль барбекю. Вкусно! Честно говоря, все было хорошо. Мы каждый день были в чучелах! Так хорошо.
Прекрасные бургеры на фудкорте. Я был одержим.
🍰🍦patisserie&icecream cafe. Fantastic. Мы не могли насыщаться каждый день. С нетерпением ждала визита.
Напитки! Любил коктейли! Каждый день потягивал их! 🍹🍹
Детский клуб был в порядке. Они могли бы больше общаться с детьми.
Моему сыну понравилась комната PlayStation.
Машины, которые он просто любил!
Каркас для скалолазания, потрясающий!
Планировка, пейзажи, пейзажи! Это честное место. Это имеет деревенское ощущение и заставляет меня желать, чтобы я мог жить здесь lol! 🌴
Развлечения, хотелось бы, чтобы это было более интерактивно и весело. Это в основном танцевальные шоу и прочее, это было хорошо. Однако я не ходила каждый вечер.
Хотелось бы, чтобы они немного перепутали музыку. Это как для одного типа аудитории. Если вам нравится музыка техно-клуба, то идеально подходит для вас. Хорошо бы взять немного регги, джаза... просто красивой прохладной музыки.
У нас есть угощения в номер, как фруктовые блюдца и сладости, что было прекрасным сюрпризом
-Я уверен, что я пропустил некоторые вещи, прошел почти год с тех пор, как я поехал, но, честно говоря, памятное место. От спортзала на открытом воздухе, до живой природы, фермы, бассейнов, пляжа, горок. Пляжный бар!
Мы познакомились с прекрасным персоналом, с которым было грустно прощаться!
Мы чувствовали себя особенными, теплыми и желанными (как семья цвета) мы не чувствовали ничего негативного. (о пляж довольно каменистый и неудобный , носите пляжную обувь, и я бы хотел, чтобы были некоторые дневные вечеринки на) однако
Мы чувствовали себя королевскими особами большую часть времени. Ничего не было слишком много для персонала и чат WhatsApp отличный штрих!
Я обязательно вернусь сюда, а Риксос заставляет меня хотеть заказать только курорты Риксоса! Уже забронировали мой следующий отдых Rixos в другой стране 😍 качество это topppp! 👏🏽🤌🏽✨
16
Юрий О
Дата отзыва: 10 января 2025
Были в этом отеле второй раз. Первый раз были в 2012 году, когда он еще был поменьше. Первый раз отель понравился значительно больше
К состоянию номеров, территории и обслуживанию вопросов в общем нет.
Основной вопрос по питанию. Питание никак не Премиум. Нет ни рыбных, ни мясных вечеринок как например в Дельфинах, ни разнообразия меню по дням. Еда однообразная. В основном безвкусная. Единственное утром есть бутерброды с красной икрой. Но лично мне лучше вкусная шакшука.
Пляж хороший с классными шезлонгами и навесами.
Очень, очень слабая анимация вечером для взрослых людей. В 9 выступления как везде и всегда каких то сто раз виденных коллективов, а потом в 10 часов начинает пилить диджей. Я люблю конечно хаус, но даже для меня было чересчур. Гости к 10 часам вечера все уже были как надо и хотелось потанцевать, но музыка диджея к этому не располагала и народ расходился.
В 2012 году по горой, где сейчас vip пляж и беседки каждый вечер была тематическая дискотека. Музыка разная. Было интересно. Были белые вечеринки. Сейчас все упростили до формата еда-море-кровать.
20
ika09
Дата отзыва: 31 декабря 2024
В этом году мы не изменили своей традиции и вновь отдыхали в Риксос Премиум Текирова в 12 раз. Отель как всегда был на высоте и оправдал наши ожидания. Шведский стол в ресторане без нареканий, разные виды мяса, рыбы, гриль и обед и вечером. Официанты работали очень хорошо, напитки приносили быстро, посуду убирали сразу же. Хочется отметить официанта Юсифа - он один из немногих, кто сразу запомнил наши предпочтения в напитках - и приносил самый вкусный чай с молоком для нашей мамы!
Мы каждый день пили чай в кафе-кондитерской на первом этаже - там очень вкусное печенье. Официанты тоже внимательные.
Отдельное спасибо Фреду и его команде Спорт Академии. Занятия супер! Тренеры профессионалы! Каждый день муж ждал тренировку.
В этом году опять действовала система связи с личным помощником - очень удобно решать любые вопросы.
Уборка в номере хорошая, всегда убирали в удобное для нас время.
Про территорию отеля писали много - очень красиво!
8
SynchroSwimmer-Helga
Дата отзыва: 05 декабря 2024
Наше обычное направление в области было закрыто на ремонт, поэтому мы выбрали отдых повышенной категории премиум и попробовали Риксос Текирова.
Забронированный с обещанием и ожиданием роскошного, исключительного опыта, также выбрал улучшенный номер Делюкс, чтобы сделать его особенным отдыхом. Для нас это были 3 недели, проведенные в не идеальной обстановке. Чувствую себя обманутым на многих уровнях.
Неделя 1 - ⭐️⭐️ - Доминируют русские
Неделя 2 - ⭐️⭐️⭐️ - Перерасход во время местных школьных каникул
Неделя 3 - ⭐️⭐️⭐️⭐️ - Стандарты качества продуктов питания и обслуживания поднялись на высшую ступень - но лишь временно на период 3-дневной конференции.
Общий наш опыт - ⭐️⭐️
Позитив:
- Самая удобная и большая кровать - исключительный комфорт и качество сна.
Турецкий копченый лосось за завтраком каждый день - лучшее качество, встречающееся в любой точке Европы - широкий.
- Прямой доступ к превосходному 1 - часовая прогулка по Ликийскому пути к заливу Фазелис и исторические руины (поворот направо за воротами отеля, и снова направо в лес на микроавтобусном парке в задней части участка) .
-Всего 3 дня конференции в отеле, все временно модернизировано, но только на 3 дня - итальянское Просекко, итальянское красное вино, лососевая икра...
Негативы:
The Room
- повышенный до роскошного номера Делюкс - но датированный и разочарование.
- Мраморный умывальник с сигаретными ожогами на 4 углах...
- Генератор - громкий, назойливый, вибрационный, невыносимый, работает с 8 утра ежедневно, продолжается в течение всего дня.
- “Вид на сад” с балкона не был видом на сад, как описано.
- Кухня прямо под комнатой - постоянный ранний утренний шум, токсичный дым, горящее масло и растительные запахи в комнате, рециркуляция стекла в полночь... .
Ресторан барбекю зона дыма, дующего на балкон.
Балкон приведен в негодность на 21 день пребывания.
Other Areas:
-Нагреваемая секция внутри главного бассейна была слишком густо переполнена, чтобы плавать.
- Невозможно выбраться из сигаретного дыма - константа.
- Потрясающая узкая открытая веранда с диванной мебелью в главном баре с видом на бассейны - полностью монополизирована и испорчена персоналом отеля, использующим ее для курения (спа-персонал, и персонал магазина из крытых помещений, прилегающих) неприятная обстановка, а дым сделал зону непригодной для гостей (с проблемами легких) .
- Сотрудники постоянно разговаривают по мобильным телефонам - везде. Даже когда гости ждут обслуживания.
- Спа-зона - тихая зона для взрослых, семьи не испытывают проблем со стороны персонала на входе. Вывеска подтверждает "детям до 9 лет категорически нельзя в сауну" - но предсказуемо она была шумной, кричащей, стрессовой и переполненной... . Это обычное дело – символическая вывеска, показывающая правила – все совершенно не учитывается – в ущерб другим уважаемым гостям.
Области бара:
- Персонал бара - на протяжении (за исключением приятного персонала в баре у бассейна) - было что-то примечательное и ОЧЕНЬ странное с пренебрежительным, избегающим недружелюбного и “выключенного” отношения многих из сотрудников бара во время нашего посещения каждого из 5 баров здесь, в Rixos. (Я пишу это в сравнении непосредственно со всеми другими положительными впечатлениями в 30 различных отелях в этом районе и в Турции в целом)
- Даже когда не было других клиентов в баре, персонал избегал, отворачивался, прятался в подсобках, уходил, игнорировал и, несмотря на заказ с приятностями (и на родном турецком языке) , обслуживание было неохотным и неприятным. Была явно странная культура с персоналом бара - и она ограничивалась исключительно, очень конкретно и только конкретным отелем.
Менеджменту было бы очень хорошо попробовать гостей "Таинственного покупателя" самим убедиться в актуальности происходящего здесь.
Им также стоило бы просмотреть записи с камер видеонаблюдения, чтобы понять, насколько избегает персонала (24 ноября )
Это был единственный самый огорчительный элемент, встречающийся каждый день в течение первых 10 дней нашего пребывания здесь.
Некоторые сотрудники бара были прямо неприятны, особенно в главном отеле и баре Lotus.
-Мы ходили есть три раза в ресторане Народный - сидели каждый раз за столом на заказ, очень мало других гостей сидели - персонал наблюдал, но совершенно игнорировал нас так, что они отвернулись - мы ждали, но каждый раз нам приходилось уходить без обслуживания и без еды. Руководству необходимо просмотреть записи с камер видеонаблюдения.
Риксос Текирова - хорошо семьям безусловно, другим, (исходя из того, как было в ноябре) может быть не очень.
Я не расстроился, что ушел.
Мы не вернемся.
Кроме того, и только в результате нашего опыта здесь, (21 ночь на особенный отдых, в слишком дорогих, но плохо выделенных номерах и глубоко огорченное отношение сотрудников бара) я вряд ли действительно забронирую в сети Rixos снова.
12
Marina K
Дата отзыва: 21 ноября 2024
Отдыхали в начале ноября. Отель не новый, с чудесной территорией, много локаций для фото, прекрасное чистое море. По питанию на шведском столе нет никаких претензий ходили в рестораны Аля-карт тоже в целом не плохо, Но, к сожалению, сервис оставляет желать лучшего, даже если конец сезона. Сервис - это уже не про Турцию. Информацию по отелю предоставили только после того, как сами попросили рассказать. Странно, почему об этом нужно просить)) Но не всю информацию предоставили по концепции, активностям. Например, что у них есть вело прогулка в горы рано утром. Узнали это только от отдыхающих в последний день. Официантов в ресторане не хватает, ждешь напитки по 15-20 минут. Ощущение, что никто не заинтересован в гостях на минутку в сезон отель стоит как отель на Мальдивах)). Не уверена, что в сезон сервис лучше(. Получается, что из Premium только вывеска на въезде отеля. Все остальное без нареканий. Но т. к. сетевой отель, хотелось бы к сервисной составляющей было больше внимания!
12
Niko
Дата отзыва: 19 ноября 2024
Из предложенных турагентом Pegas вариантов был выбран пакетный тур в RIXOS PREMIUM TEKIROVA (Кемер): чартер Turkish Airlines туда/обратно Москва (Внуково-принципиально, но обратный был заменен буквально в последний день перед вылетом туда Туроператором на Шереметьево, видать из-за экономии, хотя предоплата была сразу 100% при бронировании), индивидуальный трансфер, обновленный номер делюкс 2-х комнатный с видом на сад, т.е. гору Tahtali (2взр 2подростка), страховки.
Что в итоге получили:
Чартер туда - Turkish Airlines (из Внуково, рейс ТК-3995), конечно же чартер сами Turkish Airlines не предоставляют, вместо них под этим тикером летает нанятый ими лоукостер Anadolu Jet, компоновка самолета эконом, питания нет (вода и булка не в счет), вылет/прилет по расписанию, борт не очень старый, онлайн регистрации нет, бронирования мест нет. Выгрузка/получение багажа в аэропорту Антальи заняла 50 мин. Трансфер на Мерседес Спринтер по вечерним пробкам еще 1 ч 45 мин и в итоге в отель мы приехали в 20-50 ч местного, а в 21-00 ч закрылся основной большой ресторан в отеле со шведским столом, трое из нас успели поужинать, а вот четвертый оформлявший документы увы, нет. Если бы не ночной ресторан Пиплс открывающийся в 22-00 ч, то остался бы в тот день голодным, и это сугубо только Ваши проблемы, никого в отеле они не интересуют, как в прочем и Пегас тоже. Чемоданы в номер были доставлены через 30-40 мин после появления нас в номере.
Чартер обратно (в Шереметьево), Южный ветер (а-ля Турецкая авиакомпания), всё за доплату, кроме воды. Благо мы доплатили за выбор мест еще в отеле у агента Пегаса на второй же день и ни сколько, не пожалели, т.к. трэшь начавшийся в аэропорту во время регистрации на рейс, оказался просто банальным бардаком и показал низкую компетентность и неспособность организации работы регистрационных сотрудников авиакомпании и аэропорта, в частности.
«Индивидуальный» трансфер Пегаса из отеля в аэропорт (1,10 ч ) Мерседес Виано оказался вовсе Не индивидуальным в итоге, т.к. нас сопровождала семья водителя на передних сиденьях, это наверное в знак особого уважения может, но мы не поняли такого знака, т.к. за много лет путешествий, столкнулись с таким впервые.
По отелю:
Что бы там они не писали, территория вроде зеленная, большая, Но в связи с этим и много проблем, полувысыхающими, лысыми газонами, завешанными ограничителями для ходьбы, неспособностью системой орошения справится с необходимым увлажнением, закрытием футбольного поля и т.п.
Половина горок в аквапарке, то работала, то закрывалась, подход к работе так и не выяснили до конца. Вторая часть аквапарка для малышей работала исправно, но там особого ажиотажа замечено не было, т.к. львиная часть малышей была в Рикси Клаб, там отдать должное, движуха была всегда.
Пляж удобный, заход нормальный, но только с левой стороны от пирса, как раз у пляжа с дорогими виллами, в остальном не комфортно заходить, поэтому и переместились в ту зону сразу, пришлось таскать туда шезлонги каждый раз, т.к. бич бои там лежаки не ставят специально, дабы не будоражить тамошних туристов отдыхающих в виллах и заплативших за спокойный отдых. Как и принято, наши соотечественники и тут предстали во всей красе, занимающих кучу лежаков, диванов и т.п., ни свет ни заря. Мест на пирсе не было уже с 7 утра, а первые два ряда на пляже от моря уже к 9-00 ч были завешаны загорающими полотенцами.
Уборка в номерах, в коридорах, в вестибюле посредственная, вроде пылесосом пройдутся по ковролину, коврам, а как был мусор, так и остался после них, не говоря уже о пятнах и разводах у диванов, кресел в районе бара-ресепшн центрального. В номере так вообще шваброй грязь разгонят по углам, на том и остановятся. Приходилось несколько раз напоминать, что бы прибрали номер, поменяли тапки, донесли еще два халата и т.п. Чаевых оставлять не стали, не за что, а заправить кровати, на это много ума не нужно.
Мини-бар пополняли без нареканий, делал это другой человек, тут без вопросов даже.
Сам номер оказался очень далек от проведенной-описанной какой-то там реновации/модернизации/ремонта, стены уже несколько раз подкрашивались кистью с краской не совпавшей по оттенку с общим фоном, размазней от фактуры кисти и последующих разводах, ручки дверные и уплотнитель дверей душа отваливающиеся в туалете-ванной, пятна не понятно чего на стенах, как в номере, так и ванной. Дверцы шкафов то слетают с направляющих, то встают колом, чинили сами.
Очень большие проблемы с наемным временным персоналом в ресторанах аля-карт, не знают элементарных вещей в принципе, если приборы использованные унес, должен принести чистые взамен, не перечитывают заказ после приема у клиента, забывают часть блюд, не приносят заказанные напитки к десерту, забывают про напитки в целом. На третий раз, уже психанули и ушли, не оставив чаевых. Побывали во всех ресторанах аля-карт, в Пиплс трижды (морской язык и чизкейк рекомендую), в Итальянском дважды (пасты, говядина, креветки гриль и тирамису запомнились). Азиатский удивил всё семейство, но второй раз не смогли записаться, рестораны морепродуктов и турецкий не впечатлили совсем.
В целом по питанию, есть из чего выбрать, есть что покушать, и здорового питания и не совсем, в крайнем случае скомпилировать всегда можно: на завтрак, обед, полдник и ужин. Любителям омаров, устриц и прочего, вам точно не сюда, но слабо соленный лосось был каждое утро на завтраке в избытке, за полторы недели даже были два дня дегустации красной икры от шеф-повара по утрам. Аля-карт Кактус (мясной ресторан) был закрыт уже в конце октября-начале ноября, видать все стейки скушали за лето или бычков с барашками пожалели.
Напитки все наливают, в т.ч. шампанское по утрам на завтрак, только попроси, в барах коньяк Реми, в аля-карт Хеннеси был даже, но нужно сказать, что именно его подали. Импортное вино (Италия, Франция) за доплату, причем ценник в два раза выше, чем в магазине в Москве за бутылку.
В позднем чек-ауте (продлении номера до вечера за доплату) отель нам отказал, сославшись, что он уже сдан. Бел боя мы так и не дождались, чемоданы прикатили на ресепшен сами с 7 этажа, расплатились за посещенные платные рестораны аля-карт, дождались нашего «индивидуального» трансфера и удались восвояси в аэропорт, дабы более не утруждать сотрудников отеля Риксос своими пожеланиями и обращениями, а то перетрудятся еще и сил не хватит на других отдыхающих.
Отель далек от пяти звезд, он сам их себе присвоил и не соответствует цена=качество=услуги=уровень сервиса, за эти деньги можно подыскать и получше варианты, с реальным качеством предоставляемых услуг и уровнем сервиса пяти звезд.
20
Валентина
Дата отзыва: 16 ноября 2024
Отдых в ноябре в отеле Rixos Premium Tekirova выдался замечательным. Благодаря продлению отеля мы прилетели сюда второй раз. Мы отдыхали в замечательном двухкомнатном номере Family Room.
По номеру:ремонт Новый осуществляется кондиционер, отличный вид с балкона и замечательный персонал который обязательно может подойти в наш номер при случае их вызова
В отеле достаточно баров,бассейнов и развлечения для детей и для взрослых. Были в три ресторанах отеля и ни один не отличился от другого в худшую сторону. Во всех ресторанах много разнообразного питания (полезного, и вкусного))) Замечательный Rixy kids Club. Для детей 3-11 лет подойдет точно. Чистые пляжи и лазурные волны.
Замечательные СПА салоны.
Эх, сейчас надо уезжать, но мы обязательно вернëмся сюда снова.
12
Dream37467545449
Дата отзыва: 11 ноября 2024
Отель хорошо расположен, персонал вежливый и полезный. К сожалению, номера отеля не очень хорошего качества (повреждены) , вероятно, из-за большого количества гостей с маленькими детьми, как местных, так и русских. Если кто-то планирует поездку с намерением тихого и качественного - отдыха, то скорее из-за большого количества детей шум вездесущий и культура гостей из России оставляет желать лучшего (ноги на столах в холле, лежащие в купальниках на диванах в холле, дети бегут и кричат в холле - при этом взрослый должен иметь возможность спокойно выпить напиток, на что персонал вообще не реагирует и за это, к сожалению, 3 звезды, потому что это очень далеко от понятия роскоши
20
Mask786
Дата отзыва: 09 ноября 2024
Это второй раз, когда мы приехали.
Мы настоятельно рекомендуем. Еда отличная, как и весь персонал. Отношения гостей удивили нас какими-то праздничными шариками и праздничным тортом - какой прекрасный жест.
Индийский шеф-повар Джитендер приготовил прекрасную индийскую еду, и мы ели ее каждый день. Он действительно великий шеф-повар индийской кухни.
Отдельно мне очень нравится их приготовленная на гриле еда. У них даже есть майонез Хайнц, что здорово.
Кажется, все говорят по-английски, и у меня не было проблем с этим.
Какое прекрасное место, и мы будем рады вернуться снова.
Комната 2295 с 6 по 10 ноября.
9
Denis
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Старая мебель. Софа, на которой спал ребёнок, раскладывалась в очень неудобное место. Спать было очень неудобно
20
shyambi
Дата отзыва: 08 ноября 2024
Если сравнивать с Лара барут, есть несколько отличий.
В Ларе лучше обслуживание, рестораны а ля карт, уборка, чуть больше выбор элитного алкоголя. Для взрослых больше подходит Лара, хотя он и немного дороже.
Чем он лучше. Детские развлечения, большой аквапарк, чистое прозрачное море, (пожалел, что не взял маску) панда парк, скалодром, и вообще если с детьми, то тут гораздо круче чем в Ларе. Отличный отель, рекомендую!
20
Olya
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Здесь нам понравилось всё. очень благодарим отель за предоставленный комфортный номер (pool villa), супер комфортный и удобный в плане расположения (недалеко от ресторана), а также есть свой выход к бассейну. Очень понравилась работа всех официантов в veranda restaurant, очень благодарим Oktay Toycu за проявленное внимание, оперативную работу и доброжелательность всегда! Спасибо! Еще хотелось бы поблагодарить ассистентов по отелю Альфию и Koray за быструю помощь всегда и оперативные ответы на все вопросы в течение всего отдыха. Надеюсь, приедем ещё!
12
Виктория О
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Добрый день! Проживаем в отеле с 1 ноября. Во первых хотелось бы отметить большое количество людей, такое ощущение что RIXOS PREMIUM TEKIROVA решили перед закрытием сезона наполнить отель на 100% при этом сократив персонал, что очень сильно бросается в глаза и сказывается на сервисе, что не маловажно для отеля с приставкой PREMIUM. Очень жаль, потому что посещаем сеть отелей не первый год. Во вторых, пытались забронировать кабану на пляже за ДОП ПЛАТУ, на наш запрос ответили отказом, в связи с тем что с 31 октября данный сервис больше не предоставляется. Хотя видели как люди пользуется кабанами, которые бронировали виллы. В третьих, на запрос об апгрейде номера, нам отказали в связи с тем что отель полностью загружен, тогда вопрос почему не все сервисы работают в отеле? Исходя из этого, от название отеля осталось только RIXOS TEKIROVA. Это не премиум.
20
ZLATA D
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Отдыхали в ноябре 2024 в Rixos Premium Tekirova 5*.
Прилетели около 9 утра, заселили около 10 утра. Номер дали на категорию выше, чем бронировали.
Номер Family Deluxe Suite, 2 комнаты, 2 балкона, 2 ванные комнаты. Ремонт новый, мебель и техника в хорошем состоянии.
Личные ассистенты всегда на связи, всегда помогут и подскажут.
По питанию средний уровень, меню практически однообразное ежедневно, без изысков. По сервису чуть выше среднего. До отеля Voyage Belek не дотягивают.
По алкоголю уровень хороший, но НЕ ТОП. Виски Macallan нет, пиво Corona - платно. Бармены стараются, коктейли хорошие делают!
Детский клуб замечательный. Ребенку всегда есть чем заняться.
Анимация прекрасная, много активностей в течении дня.
Прекрасный детский и взрослый аквапарки. Но без подогрева. Есть ленивая река, тоже без подогрева.
Бассейнов несколько, с подогревом 1 бассейн около бара.
Пляж с плохим заходом в море. Для детей вообще не вариант пляжного отдыха. Рядом отель Movenpick Tekirova, он классом пониже, но там пляж намного лучше.
Территория отеля прекрасная. Можно долго гулять по территории, красивые виды.
В целом все хорошо, приезжать в Rixos Premium Tekirova 5* советую, есил адекватная стоимость.
4
Alexey Z
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Обычно очень редко пишу отзывы, но я дважды говорил с менеджером ресторана и обещал, что если картина не изменится - оставлю везде свои отзывы. Обещания надо выполнять. Дочь подходила на ресепшн дважды с тем же вопросом. Эффекта нет.
Вот из такой посуды пьют гости отеля. Помимо фото у меня есть видео.
Это основной ресторан шведского стола Turquoise. Такая картина была все 9 дней нашего пребывания. Разговор с менеджером ресторана результата не принес, поэтому и пишу отзыв.
Абсолютно неприемлемо и неуважительно по отношению к гостям для любого уважающего себя отеля, не говоря уже о 5-ке, позиционирующей себя как “premium”.
В общем рекомендую через официантов не заказывать напитки а подходить и брать посуду самим, если не хотите пить из грязных стаканов. Еще на фото есть более округлые стаканы - они стоят в ресторане в некоторых местах - они обычно чистые.
В остальном к отелю претензий нет, сервис, уборка и анимация хорошие. Но ситуация с посудой просто все перечеркнула. Ставлю 1-цу.
I spoke with Turquoise restaurant manager twice, this did not help. So here is my promised review.
See pictures. This picture was observed during all 9 days of our stay.
If you make order from waiters - you will drink from such “clean” glasses.
This is unacceptable and disrespectful. Even for any adequate hotel not mention to a five star hotel…
For the sake of justice - all other activities and service was fine, but this…
PS
On one of pictures here is more round glass - I advise to find and use it yourself for your drinks. Usually it is clean.
20
Карэн К
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Были в этом отеле впервые. Все очень понравилось. Во-первых территория огромная, зеленая, продуманная. Встретили здорово, приехали мы в отель в 9 утра, а в 10.30 уже разместили. Пляж супер, все четко. Питание на 5 . Рекомендую для семейного отдыха данный отель.
20
Julia
Дата отзыва: 01 ноября 2024
Сегодня последний день нашего замечательного отпуска в Риксос. Отель нам очень понравился, уютный, огромнейший пляж, удобный вход в море. Есть конечно свои минусы в плане номерного фонда: отель конечно староват что говорить , но для нас это не самое важное. Поэтому перейду к плюсам. Мы попали на осенние каникулы и в отеле была полная загрузка. Несмотря на это не было ощущения толпы: ни в ресторанах : свободные столы были всегда как внутри так и на улице, ни с лежаками - что у пляжа что у бассейна в любое время можно было найти место. Облуживание моментальное везде, все приветливо , с улыбкой. Если где то очередь - например в Laguna bar во время шоу - бармены работают очень быстро, и очень стараются сделать чтобы никто долго не ждал заказа. Огромный выбор различных видов спорта, групповые заплывы на качках, можно на горных велосипедах покататься в горах , вообще ребята кто ведет спортивные программы молодцы! Мини клуб работает до 23:00!!! Куча развлечений от игр, соревнований до кино и Плейстейшн. Питание шикарное . Достойный выбор блюд но достаточно всего и все приготовлено очень вкусно что немаловажно. Детокс уголок с различными смузи. Первый отель где мой ребенок ел все и с удовольствием. Вообщем очень рекомендую и благодарю за замечательный отпуск.
16
Ольга
Дата отзыва: 30 октября 2024
Прибыли в отель в 7 утра, порадовал индивидуальный трансфер, отправились на завтрак пока ждали номера. Хороший основной ресторан, веранда с видом на море. Номера были готовы примерно к 11 утра, спасибо, что не пришлось ждать 14 часов. Пока ждали номера сидели в лобби баре, хорошие качественные напитки, бармены работают хорошо, девочки официанты тоже обслуживают быстро. Номер был семейный, очень понравился, две отдельные спальни с большой двуспальной кроватью и двумя отдельными, два санузла, два балкона. Наполнение мини бара отличное, каждое утро(пиво, вода, лимонады, энергетик, и всякие баночки холодные чаи и кофе), мармеладки, шоколадки, печеньки, чипсы). Убирали номер каждый день, очень приятная и приветливая горничная, всегда пополняли средства гигиены и чистые полотенца каждый день! Ассистенты Айчурок и Асыла всегда на связи, на любую просьбу сразу реагировали(детские халаты в номер только попросила, тут же принесли) спасибо вам! Номер был с видом на прудик, на 3 этаже тихо и спокойно. Заход в море не очень комфортный, камни в начале и когда волна тяжело заходить. Но возле пирса заход в море-песок. Обслуживание на пляже хорошее, бар, фрукты, снэки. Аквапарк взрослый и детский далековато находятся от моря, и воду в конце октября не подогревали, поэтому там были 1 раз к сожалению( В большом бассейне вода тоже не подогревалась, и все были возле одного небольшого бассейна, где подогревалась вода, но там никогда не было свободных шезлонгов. В течении дня очень много активностей(волейбол, йога, и тд) Территория отеля очень большая, все ухожено и красиво. Попасть в рестораны Аля карт бесплатные так и не удалось, резервация открывалась в 9 утра и уже не было свободных мест( В платный итальянский, нас забронировали ассистенты, спасибо им! Ассортимент блюд в основном ресторане хорошее, разнообразное, есть что выбрать! Обслуживание тоже понравилось, всегда приносили напитки и убирали грязную посуду. Спасибо, Rixos, за хороший отдых! Снимаю звезду за неподогреваемые бассейны и аквапарки)
20
A A
Дата отзыва: 29 октября 2024
Я с семьёй первый раз отдыхали в Кемере и в этом отеле. В этом году нас порадовала тёплая погода.Территория большая зелёная прекрасный вид на гор. Еда в ресторане не плохая. Персонал приветливый, спасибо им. Лежать на пляже одно удовольствие не скучно вообще особенно когда играет DJ. знаток в своём деле, профессионал по имени ТАМЕР которого мы видели что он играет и на дискотеки. Анимация молодцы тоже не дают соскучиться, молодцы. Мы ищё вернёмся в этом отеле за такую классную атмосферу... СПАСИБО.
8
Nina
Дата отзыва: 28 октября 2024
Начну с минусов, которых нашлось немало.
- Номер уставший, мебель старая, не работает панель вызова горничной и кнопка не беспокоить в номере. Land View - это номер с видом на забор соседнего отеля и ресторан соседнего отеля. Запах еды в номере постоянно. На сайте отеля совсем другой вид из номера категории Land View. У гостей из Турции такие же номера категории Land View с видом на территорию отеля Rixos. В замене номера нам, естественно, отказали. Два раза.
- Основной ресторан и лобби нуждаются в реновации и обновлениии. Уставшая мебель, пятна на коврах в лобби.
- Детский клуб. Были на него огромные надежды, ехали, можно сказать, ради него. Но надежды не оправдал. Никто из аниматоров не заинтересован в том, чтобы увлечь детей. В расписании детская йога, рисование песком, настольные игры, но дети просто не знают об этом, потому что никто из аниматоров не зовет детей участвовать в активностях. Моя восьмилетняя дочка, которая любит детский клуб и интересные активности, через полчаса звонила и просила ее забрать. Если ребенку нельзя выходить за пределы детского клуба и ему надевают браслет - это совсем не гарантия того, что он не выйдет. Моя дочь выходила два раза за три дня.
- Пляж. В районе платных кабан около скалы вход хороший, приятный. В районе лежаков для людей из стандартных номеров огромная галька при входе. Без тапочек заходить некомфортно. Сами лежаки на пляже нуждаются в замене, выглядят уставшими.
- Бассейны и аквапарк. Большой бассейн не подогревается, аквапарк для взрослых и детей тоже не подогреваются. Подогревается один небольшой открытый бассейн на весь отель. И при полной загрузке отеля на этот бассейн приходится огромное количество людей. На осенние каникулы смысла везти сюда ребёнка нет, если рассчитываете на аквапарк. Вода там ледяная. Также горки во взрослом и детском аквапарке выглядят старыми, все в белом налете.
- Сервис. В ресторане несколько официантов будут обслуживать один стол с гостями из Турции, а ты не можешь допроситься, чтобы тебе убрали стол. Чашки на завтраке были сегодня с белесыми пятнами. Нет официантов, которые предлагали бы напитки на пляже или у бассейна, нужно идти самому. Нам не в тягость, но отель позиционирует себя как Premium.
Плюсы:
- Большая ухоженная территория. Лебеди, утки и разная живность на территории. Много разных и красивых локаций, приятно погулять.
- Неплохое питание без изысков и без морепродуктов.
- Много баров и неплохая алкогольная карта для тех, кому это важно.
- Прекрасный персонал, который убирает номер и наполняет мини-бар. Отдельная им благодарность за улыбки, позитив и всегда человеческое отношение. Любая просьба выполняется за секунду и с улыбкой. Спасибо им большое за человеческое отношение, позитив и заботу!
Что я хотела бы сказать по итогу. Мы отдыхали во многих отелях Турции. Если вы едете в номер самой низкой категории, не ждите от отеля никакого уровня Premium. Думаю, Premium здесь начинается для гостей, проживающих на виллах и сьютах за огромные деньги. Отель своих денег явно не стоит.
Мы ехали в этот отель осенью, чтобы посмотреть его своими глазами и вернуться летом 2025 года, но не вернемся теперь, это точно.
20
DayTrip29142054889
Дата отзыва: 27 октября 2024
Встретили нас великолепно, отправили на обед и заселили в наш Family Suite Garden номер, с которого открывался вид на горы, парк, и водоём с парочками местных фламинго и чёрных лебедей. В знак приветствия при заселении в номер принесли шампанское и фрукты. Ранее отдыхали в Rixos, но впервые именно тут имели опыт общения с личными ассистентами. Их работа заслуживает наивысшей оценки! Все просьбы и вопросы решались моментально и качественно. Маргарита и Полина, если вы читаете это сообщение - ещё раз вам большое спасибо за всё, вы умнички! Завтраки, обеды и ужины удивляли выбором и восхищали вкусами, мы уже по ним скучаем🥲 Пляж прекрасен, но заход в море по камням и гальке не совсем удобный. Поэтому советую брать специальную обувь для этого. Ездили в Land of Legends, на момент нашего помещения достаточно много аттракционов и горок было закрыто, но это не помешало испытать удовольствия от того что мы посетили. Искренне советую взвесить свои возможности и подумать о состоянии здоровья прежде чем идти на экстремальные горки, - видели как молодой человек нуждался в скорой помощи после таковых.
При выезде столкнулись с одной проблемой, и казалось, что она уже не решится. Но руководство отеля сделало, кажется, невозможное, и всё разрешилось наилучшим образом. Спасибо Онуру и всем, кто также помог нам! Спасибо вам за прекрасных отпуск!🏝🏖🌄
4
Дата отзыва: 25 октября 2024
Очень плохо в этом году мухи ,комары
Алкоголь льют не тот подливают в бутылки Турецкий или смешивают в общем не тянет этот отель на 4 *тарелки грязные Работа официантов отвратительная не рекомендую этот отель работа сайта Аля карт отвратительная
4
Oleg G
Дата отзыва: 19 октября 2024
Путешествуем по побережью средиземного моря каждый год!
Посещаем отели премиум класса. Нравится сеть отелей Дельфин, Титаник ( в прошлом году посетили Мардан Пэлас), в Rixos были в ОАЭ - оооочень понравилось! В этом году, после Дельфина Delux , забронировали Rixos Текирова, но пожалели!!!
Бронировали специально не стандарт, а улучшенный номер Delux с видом на сад, это слёзы, негде даже чемодан положить, чтоб открыть и разложить вещи. Кое как положила на кресло, ужас! И это крайний номер в самом крайнем корпусе! Стали узнавать, Delux номер 12 м²? Нам сказали да, это лучший номер! Потом предложили посмотреть другой он оказался в главном корпусе, в два раза больше, но вид у него в соседние номера, то есть никакого сада, никаких гор, только чужие окна! Печально!
Отдых уже испорчен. Не советую! У других отелей премиум класса рейтинг хоть и ниже, но обслуживание гораздо выше и цена гораздо меньше, они ценят своих клиентов!!!
20
Людмила А
Дата отзыва: 16 октября 2024
Я хотела бы поделиться своим отзывом о тренерах йоги Софии и стретчинга Ренате. Девушки создают позитивную атмосферу, каждое занятие с ними не просто физическая практика, а настоящая медитация в движении, открытие новых граней, возможностей.
Даже мой муж присоединился к занятиям.
Рената и София сделали наш с мужем отдых в этом отеле очень гармоничным.
Мы получили все, что хотели: тёплое море, солнечную погоду, йогу, стретчинг и вкуснейший кофе по-турецки! Спасибо, что организовали отличные занятия с прекрасным видом на море!
20
Alexandra K
Дата отзыва: 11 октября 2024
Очень приятный персонал, обслуживание великолепное. Все вопросы решались через персональный чат. Там же записывались на занятия. Отличный деткий клуб, особенно аниматор Лиза. Вечерняя программа была интересна всей семье, красивый шоу
20
Trail825866
Дата отзыва: 11 октября 2024
Наш отдых в Rixos Premium Tekirova был просто великолепен! Всё, начиная с приветливого заселения и заканчивая последним днём, оставило только положительные эмоции.
Еда была выше всяких похвал – вкусная и разнообразная, на любой вкус. Каждый день наслаждались новыми блюдами, а ужин в ресторанах разных кухонь мира стал настоящим гастрономическим путешествием.
Активности – это отдельный восторг! Мы играли в футбол, волейбол, пробовали стрельбу из лука, и, конечно, не обошли стороной аквапарк. Дети были в восторге, а мы тоже отлично провели время.
Природа и виды вокруг – просто сказка. Море чистое, пляж ухоженный, а горы на горизонте придают особый шарм этому месту.
И, конечно, не могу не упомянуть замечательный персонал. Особенно хочется поблагодарить Ханну и Анастасию за их заботу и внимание – они быстро решили все наши вопросы, что сделало отдых ещё более приятным.
Отель оставил только лучшие впечатления, обязательно вернёмся снова!
20
Бегайым А
Дата отзыва: 10 октября 2024
Отдыхали с друзьями в октябре. Море было очень теплым. Вода чистая. Территория отеля зеленая и чистая. Нам все понравилось. Вид на гору Тахталы завараживает. Все довольны. Заселили очень быстро. Меняли постель регулярно. Мини бар тоже стоющий. Косметика от Этро.
4
rasteks
Дата отзыва: 06 октября 2024
Не самое лучшее впечатление. Прилетели в этот отель во второй раз и полное разочарование. При заселение дали номер с видом на крышу, вытяжные трубы. Просили заменить номер, в результате ноль эмоций. В номер запах еды, дополнительное спальное место это кресло кровать.
Море хорошее, но вход как и везде в Кемере- Галька. Сервис на 4, испортили настроение сразу при заселении.
20
Alexander L
Дата отзыва: 05 октября 2024
Прекрасный отель для отдыха , постоянно путешествуем сюда, любим это красивое место и вкусную еду на любой выбор. Также напитки высокого качества алкогольные и безалкогольные. Спорт анимация работают хорошо постоянно посещаем волейбол. Спасибо
20
Кристина К
Дата отзыва: 04 октября 2024
Отдыхали с подругой в период с 25 сентября по 2 октября. Все понравилось, хороший номер, отличная зона пляжа, много развлечений и в целом хороший отдых. Отдельная благодарность нашим ассистентам Анастасии и Ханне, очень крутые, отзывчивые и понимающие девушки🙏🏼 Всегда помогут и учтут все пожелания. Добрый персонал в целом, хорошее отношение к отдыхающим.
В общем, минусов мы не нашли, нам все понравилось! Верим, что вернемся сюда и не один раз 💛 Спамибо Риксос Текирова за теплые воспоминания 💕
20
Ирина М
Дата отзыва: 03 октября 2024
Отличный отпуск, оставил не забываемые впечатления.Особенно хочется отметить Айчурук и группу поддержки , девочки в любой момент оказали помощь и отличную организацию . Все организовано на высшем уровне. Нам очень понравилось, прекрасная погода, отличная атмосфера. Музыкальная программа и шоу вечером очень интересные и разнообразные. Турецкая кухня просто шикарная. Самый лучший отель из Rixos Kette . Мы были уже во многих Rixos , Bodrum , Belek , Bildibi , но самый уютный и больше всего понравился Rixos Tekerova . Персонал в ресторанах очень внимательный и дружелюбный. Мы обязательно приедем и надеюсь что не один раз. Большое спасибо за прекрасный отдых. До следующей встречи.
20
Yana N
Дата отзыва: 02 октября 2024
Отдыхали в сентябре с семьей и это был лучший отдых. Очень красивая территория, чистейшее море, невероятные восходы солнца каждое утро, также профессиональная спортивная программа каждый день, очень вкусная еда. Благодарим ассистентов Корая и Альфию за молниеносное выполнение всех наших пожеланий. Также могу посоветовать спа, мы ходили в хаммам и на массажи, Рашид и Рамазан - настоящие профессионалы. Теперь с нетерпением ждём следующую поездку в этот отель.
4
Anna A
Дата отзыва: 30 сентября 2024
Хочу поделится своими впечатлениями, дабы предупредить о том что вас ждёт в данном отеле. Мы отдыхали в сентябре 2024 года с семьей в данном отеле. Номер Pool villa, большой с выходом к бассейну, красивый бассейн. Номера очень старые. Сантехника требует ремонта. В нашем номере инсталяция унитаза шаталась, вода в раковине не сходила, вызывали сантехника немного прочистили и только потом вода стала уходить лучше. Сломанная тумбочка, сломанное кресло. Не работает бра на зеркале. Мебель скрипит и дверца шкафов повело, закрываются плохо. Уборка просто ужасна, весь номер в пыли, грязь под кроватями, грязные пыльные кружки и бокалы с пятнами от пальцев. Несколько раз у нас ломался телефон и просто не работал. После жалоб пытались убрать номер лучше, но это на пару дней, дальше тоже самое. Между кроватью и матрасом пыль кусками. Везде на мебели пятна и разводы которые уже не отмываются. У номера на улице часто запах канализации, а вечером воняет едой из ресторана, так как там жарят гриль и весь запах вокруг номеров. В ресторане очень много еды но это скорее не плюс а минус, так как из оставшейся после завтрака еды начинают готовить обед и ужин. Есть эту переработанную еду не хочется, после 5 дней мы уже смотреть на нее не могли. А потом еще и поехали все в больницу со рвотой. В ресторане персонала не хватает, напитки подают официанты, но их не дождаться. Все время ощущение что ты им должен. В ресторане несколько раз приносили напитки в грязные стаканы с пятнами. Гости отеля это отдельная категория, при мне бабушки трогали булки руками и выбирали себе хлеб. После этого не удивительно что мы всей семьей попали в больницу. Мы ездили с малышом поэтому раздел детского питания для нас был важен. Для малышей есть пюре в банках, но выбор не большой. Мы застали пюре моркови, ассорти горох, картошка морковь, пюре из ягод, пюре персик. Есть молоко детское в картонных пакетах и коктейль шоколадный и клубничный. Кефир в бутылке. Вот и все. Стояли банки с какой то смесью нестле. Но никогда не видела что из общих банок кто-то что-то там брал. К сожалению нет безмолочных детских каш для прикорма, нет отдельно мясного пюре и отдельно пюре овощи разные. Главный ресторан большой и там едят все гости отеля, народа там всегда много. И ощущение что ты в столовой советской. Везде воняет едой и нет места. Надо приходить раньше чтобы занять удобные места. На первом этаже главного здания есть магазины одежды, шубы, драгоценности и часы и подделки брендовых вещей. Это просто дно, как можно в отеле сети Rixos продавать подделки брендов. продавцы этих магазинов с утра до вечера ходят по пляжу и пристают к отдыхающим зазывая в свои магазины за шубами и украшениями. Позорище просто, отдых как на пляжах Анапы. Еще на пляже к вам будут подходить фотографы, прогулки на яхте, дайвинг, банан, парашют и т.д. В санузлах главном корпусе и у бассейнов и баров не работаю санитайзеры, сантехника частично поломана и не работает. Рестораны а,ля карт это отдельная тема. Нам удалось побывать в одном ресторане платном Mermaid и этого нам хватило. Подают там ту же самую еду что и в основном ресторане только за деньги. Не вкусную. Под видом севиче принесли копченую рубы какую-то на льду. Зачем? Коктейли в барах в основном не вкусные. Брали у бассейна пару раз джин тоник, он был хороший. Остальное не вкусное. Когда у нас ребенок заболел и началась рвота, мы хотели вызвать врача, так как указано что врач 24/7. Мы позвонили на ресепшен в 21-30. Нам сказали что врача нет уже. И если мы хотим вызвать то это стоит 200€. Мы согласились вызвать за деньги, и тут же через 5 минут нашли врача. Врач пришел посмотрел выписал лекарств. Но сказал что аптеки до 9 утра не работают. А у врача и в отеле нет лекарств никаких. Это что за отель 5 звезд, просто нет слов. Всю ночь наш ребенок мучился со рвотой. А на утра плохо стало уже всем нам. И мы вызвали скорую помощь. Поэтому рекомендую всегда оформлять страхование в путешествиях. Нас всех положили в больницу. Мы провели там сутки на капельницах. Аренда машин в отеле просто ужас. Парк состоит из старых машин Reno и Citroen, была одна mini. Цена за сутки от 200€ и выше. Детские кресла грязные и сломанные, доплата за них по 15€. Машину вам привозят грязную. Её никто не моет перед передачей клиенту. Лимит на сутки 150 км. Сама по себе Анталия и Кемер большая помойка. Аэропорт Анталии просто не расчитан на такой поток туристов. Там просто неудобно. Очередь на вход. За то чтобы пройти в аэропорт без очереди придумали доплату fast trec на одного человека стоит 130€. Реально вы эту очередь за 10 минут проедете. Не переплачивайте деньги. В ближайшем от отеля поселке Tekirova вас везде хотят обмануть. Нигде нет цен, везде вам надо спрашивать цену. Цена везде в $. Нам продали арбуз за 5 тыс.
20
Olga M
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Самый комфортный отпуск - здесь! Мы второй год проводим отдых в этом отеле. Вежливый персонал, вкусная еда, для детей очень много развлечений (целый парк с аква-горками). Большое количество ресторанов на территории отеля, кафе с мороженным (там огромный выбор!). Рекомендую!
20
Никита Р
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Классный отель с огромной территорией для семейного отдыха! Отдыхали с детьми 6 и 8 лет. Проживали в Family pool villa - номер отличный с выходом в бассейн и отдельным рестораном. В отеле хорошая анимация для детей, дочь участвовала в театральной постановке, а сын в спортивных соревнованиях и тренировках. Хочется отметить отличный консьерж-сервис, а именно менеджеров Корай и Альфию. Обращались к ним с любой просьбой и всегда получали от них помощь и обратную связь! Каждое утро присылали нам расписание во всем отеле на день! Вообщем рекомендую данный отель!
20
Sergey
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Пребывание в отеле в целом оставило приятное впечатление: расположение, территория, уровень обслуживания... Прежде всего отметим внимательность и заботу персонала. Начиная от руководства, улучшившее в качестве комплимента к дню рождения категорию номера, до официантов в основном ресторане, которые, несмотря на сильную загруженность, приветливо и своевременно обслуживали гостей. Особую благодарность выражаем ассистентам Анастасии и Ханне, ставших нашими добрыми советчиками и помощниками во время отдыха, а также официанту Исламу - за его улыбки и отзывчивость. Положительно на качество отдыха повлияла цифровизация услуг отеля - многие вопросы можно было решать в один клик. Однако, есть некоторые моменты, на которые следует обратить внимание. Во- первых, довольно скудный ассортимент морепродуктов и рыбы в основном ресторане. Во-вторых, странным было отсутствие в барах и ресторанах свежевыжатых соков и качественного зернового кофе. В-третьих, однообразная (за исключением семейного праздника) культурная программа и слабая анимация.
20
Нурбекова Б
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Сервис, питание все на высшем уровне! Очень чистое море. Большая красивая зеленая территория. Отличный детский клуб. Прекрасный персонал, очень дружелюбные и общительные. Отдельная благодарность ассистентом Бермет и Айсезим! Отличный семейный отель!
20
Андрей Ч
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Большое спасибо за коммуникацию, внимание и отзывчивость! Мы не первый раз отдыхаем в этом отеле. На протяжении многих лет он становится всё лучше и лучше. Номер, отдых, развлечения, питание - всё на высоте. Имеется желание приехать в Риксос Текирова снова! До встречи!
4
Mina_ru
Дата отзыва: 27 сентября 2024
26.09 приехали в отель в 16-00 на 9 ночей, номер pool villa.
По приезду просят заполнить анкету и подождать еще минут 10. Хотя время заселения 14-00 давно прошло. Через 15 минут уже сами подходим и снова просим ключи, устали после тяжелой дороги. Еще минут 5-10 и нам выдают карточки. И вот тут начинается «веселье».
Номер старый, обшарпанный, из кресла торчат куски наполнителя, подушки комком, в душе грязь, черная плесень и желтый налет. Минибар не наполнен. Как выяснилось, наполнение там и так «обнять и плакать». Но даже его не было. Полотенец меньше чем надо, двери не закрываются не открываются ни в шкафах, ни в холодильниках ни в ванной-уплотнители все старые и порваны. Занавески в номере как будто ими полы мыли, шторы тупо оборваны. В душе на 2 этаже вода стоит по щиколотку и не закрывается. Не, на втором этаже в принципе нет замков в туалете и душе. Но тут дверь еще и настолько криво висит, что постоянно открыта на ширину ладони. Добавляет пикантности и воды в комнате. А учитывая что везде глянцевая плитка и так капец как скользко. Везде плитка и мрамор. Отколотая, так что вполне можешь порезать ногу. И очень холодная. Подогрев сделали только при входе на 2 этаж зачем-то и чуть в душе. У умывальника стоять невозможно-просто ноги ломит от ледяной поверхности.
Детский манеж в грязи, шитые нитками дыры большие, а маленькие так и оставили. И это я продолжаю вам рассказывать все про 1 номер!!!! Про виллу ценой почти 8000€ без перелета. Это все о нем) кроме кроватки для детей не приносят ничего. 5 часов несли горшок и подставку для ног что бы малышка доставала до раковины и могла помыть руки.
Стали просить решить проблему, спасибо представителю принимающей стороны Аслану-старался помочь. Общение происходило в основном через него. Менеджеры на ресепшен изображают полное непонимание русского и английского и летературного и матерного. На просьбу выдать другой номер с работающей техникой и не такой грязной пригнали уборку перед сном, перестелили постели….и все) дали посмотреть другой номер-сырой, темный и прям рядом с горками. И еще один напротив кухни ресторана. А, сказали что если не устраивает обшарпанный номер и уборка доплатите 2000€ в сутки и переедьте на виллу выше классом. Там мол хорошо убирают. Не знаю даже почему, но мы отказались.
Утром занесли «комплименты». Так мы стали «счастливыми» владельцами 2 фирменных шляп риксос и 2 сумок пляжных, бутылки шампанского с фруктами и набора детских каких-то конфет.
В ресторане крупной сети отелей «премиум» класса нет…Внимание!!! тертого сыра. Что бы посыпать пасту детям. Ни моцареллы, ни пармезана, ни аналогичного просто твердого сыра. Пришлось просить у главного шефа и нам вынесли на тарелке пару ложек пармезана. Зато икра на завтрак. Все блюда однообразные. Никакого премиум и в помине. Эклеры под счет на ужин и заканчиваются раньше чем их выносят. Это как?! Никогда не сталкивались с таким скудным питанием. Фрукты с гнилью, сыр с плесенью тот, что должен быть без нее. Прям отель контрастов.
Но дальше-больше. На следующий день двухгодовалая дочь играла на кровати наверху и у нее рассыпались игрушки. Стали искать. Под подушкой между матрасом и изголовьем кровати лежат чужие лекарства в виде спрея. Это как минимум мерзко и как максимум опасно-чужие лекарства в моей кровати! А если бы ребенок взял их?! А если бы дети нашли сами когда все рослых не было рядом?Да это минимум больница. Это просто что за ужас?! Это при том, что кровать перестелили дополнительно перед сном. Как можно было не заметить?! Теперь мне и на минуту страшно оставить детей здесь без внимания-мало ли что еще не заметили оставленного прошлыми постояльцами. Сказать что брезгливо и противно здесь находиться-это ничего не сказать. Если бы была возможность, я бы съехала с этого отеля прямо сейчас, требуя полный возврат средств за проживание. Тут просто неадекватные и опасные для здоровья условия для проживания и «а че такого?!» от персонала. Так нельзя, это недопустимо. Я просто не понимаю, что происходит и как тут можно расслабиться и отдохнуть. И это мы только сутки в этом ужасном месте. Если бы было можно поставить меньше оценку, я бы поставила. Сразу скажу, что ездили по всему миру, а в Турции были более 15 раз. Есть с чем сравнивать. Нигде, просто нигде не было таких ситуаций. И такого равнодушно-безразличного отношения. Сейчас в номер постучали и спросили съезжаем ли мы. Возможно, нас выселят)
9
Inga
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Понравился персонал. Всё внимательные и очень приветливые. Шикарное море, хорошее питание, вкусное и разнообразное.
В номерах suite не работает дотяжка на входной двери, поэтому все ими очень хлопают, что мешает спать, шумоизоляция оставляет желать лучшего, кровать скрипит, в кинотеатре было бы не плохо, добавить разные языки. Может сеансы на разных языках, например. Утром и по вечерам, желательно, чтоб по отелю ездил, только тихий электро транспорт, а не шумный бензиновый. В старбакс, надо больше сотрудников, постоянная очередь там, реально напрягает.
В номерах suite не работает дотяжка на входной двери, поэтому все ими очень хлопают, что мешает спать, шумоизоляция оставляет желать лучшего, кровать скрипит, в кинотеатре было бы не плохо, добавить разные языки. Может сеансы на разных языках, например. Утром и по вечерам, желательно, чтоб по отелю ездил, только тихий электро транспорт, а не шумный бензиновый. В старбакс, надо больше сотрудников, постоянная очередь там, реально напрягает.
20
Сергей Ч
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Все было очень хорошо. Ехали в семейный делюкс а заселили в семейную виллу с выходом в бассейн, чему мы были несказанно рады. Ребята из поддержки молодцы, делали наш отдых беззаботным, спасибо Полине и Джану 🙏. Еда в ресторанах отличная. Нам повезло что могли ходить в ресторан Веранда, там намного уютнее, меньше людей.
20
Елена
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Хочется выделить коллектив Спа зоны. Дружная и приятная команда! Особая благодарность от семьи Никитиных специалистам по массажу Рамазану и Рашиду, настоящие профессионалы! Очень рады, что попали именно в их»руки»Надеемся вернуться
4
Darina 777
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Сегодня наш последний день пребывания в этом отеле и уже навсегда. Мы ездим сюда 3 года подряд и отель становится все хуже и хуже. Сервис вообще ноль на бассейне только ты 3 человека обслуживают нас на роликах. Анимация с каждым годом все хуже. До нас дошли слухи, что у анимации сменился руководитель, потому что раньше был Эртан. Выступления на вечерах все однообразные, раньше приезжали какие-то артисты , а сейчас ничего нет абсолютно. И опять же очень долгое ожидание заказов, в Лотос баре с утра постоянная очередь. Многие помещения уже требуют ремонт. Качество и сервис в еде вообще упал до нуля, только с утра дают рыбу красную которая не свежая уже это видно. По сравнению с Вояж и Макс Рояль этот отель ни о чем. Последней точкой моего терпения стало когда к нам подошла девушка вчера вечером в Лотос баре и попросила оставить отзыв на 5 звезд на Google я была просто в шоке, еще и отзывы просят на 5, имя точно не помню Катя или Кристина. Никаких 5 звезд здесь все равно 1. Отель не стоит тех денег, которые мы заплатили.
20
Аnna
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Хорошая гостиница,шикарное море,природа.
Питание! Все очень хорошо!
Персонал тоже на уровне 👌🏻✨
Не первый раз здесь отдыхаем,и думаю не последний.
Приятно возвращаться туда где хорошо!
Людей очень много,заполненность 100% как нам сказали,но благодаря большой территории это не чувствуется абсолютно.
20
Target113
Дата отзыва: 18 сентября 2024
Отдыхали летом в отеле с женой и ребенком. Территория отеля очень уютная и ухоженная, есть даже свой аквапарк. Питание достаточно разнообразное периодически были даже морепродукты. Отдельно хочу отметить Rixy club и Академию футбола. Все девочки из детского клуба очень внимательные, а тренеры Алексей и Олег открыли интерес ребенка к футболу. Также по вечерам было интересно ходить на детское шоу. На след. год скорее всего вернемся еще раз туда.
20
Марина Бобрик
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Очень понравился отель! Была в сентябре 2024 с ребёнком (4 года) и подругой.
Питание очень разнообразное: рыба на завтрак, обед и ужин, какие угодно виды мяса, около 20 видов сыров, фрукты, молочная продукция. Были даже сырник, что необычно для Турции. Из 10 дней пребывания на пять из них на завтрак подавали красную икру с шампанским.
Сложно назвать что-то, чего нет на шведском столе.
Территория отеля очень ухоженна, работники как пчелки следят за порядком с раннего утра до поздней ночи.
Огромная территория, где каждый найдет себе развлечения.
Водное поло, теннис, йога, пилатес, акваэробика, хамам, сауна. Здесь не будет скучно.
Точно могу сказать, что этот отель премиального уровня!
20
Max P
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Прекрасная ухоженная территория, сочетание сосен, гор и моря создают ощущение дикой природы, при этом вся территория отеля максимально чистая и комфортная для неспешного отдыха и игр детей. Главный корпус большой, но построен так, что окна всех номеров выходят на море или горы, шикарные виды. Отдельно стоящие виллы объединены дорожкам, небольшой рекой и бассейна, создавая небольшое средиземноморское поселение. На первой линии вдоль набережной видовые рестораны и спортивные площадки. В глубине большой детский городок с трассами для машин, горками, панда парком и т.д.
Персонал максимально приветливый и заботливый. Небольшие замечания устранялись в миг))
Отличное взаимодействие с ассистентами через чат. Очень удобно и быстро.
Питание разнообразные, но в ресторанах а-ля кард хотелось бы больше оригинальности в блюдах. Возникало ощущение, что процентов на 70, еда в ресторанах из общего зала))) хотя, возможно я зажрался)))
Был на спортивной тренировке по паддингу (сапборды) для новичков вполне хорошо, но хотелось бы иметь возможность брать сапы на прокат, чтоб исследовать побережье рядом с отелем. Но этого нет.
Рядом с отелем есть поросший соснами мыс, рекомендую прогклятся по тропе вдоль него. Тогда вы попадёте на каменистый пляж, где вода гораздо прозрачнее и чище , а природа более дикая. Берите маску или очки, поныряете с удовольствием.
20
Лилия Н
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Моя первая поездка на море в Турцию и еще и сразу всей семьей (с ребенком 5 лет).
Жили на Вилле у бассейна. Уборка каждый день, полотенца меняли по 2-3 раза, приносили кофе,воду, алкоголь, фрукты, десерты, все на очень хорошем уровне. Для ребенка в первый день принесли сладкий набор с именной карточкой и далее приносили милые вклюсняшки ребенку, чем покорили его однозначно))
Территория большая, зеленая, по территории ездят шатлы, использовали их, чтобы добраться на главного ресторана на обед, так как очень жарко днем идти, виллы расположены не близко от главного здания (что очень даже радовало всю поездку, так как не шумно и мало народу у вилл).
У вилл свой ресторан на завтраки и ужины - Веранда. Чисто, вкусно, особенно мясо и рыба запеченые и на мангале. Десерты, фрукты, всего в избытке. Официанты быстрые и вежливые. Для детей тоже есть что выбрать - каша, супы, нагетсы, пюре и тд. Для сладкоежек отдельный целый домик с мороженым, открытый с 12 часов. И для любителей китайской, мексиканской, русской кухни и не любителей шведского стола есть 7 ресторанов a la carte, словом, голодным еще никто не ушел.
Для детей отличный аквапарк и центр Rixy с аниматорами, детскими мастер-классами, кино и тд. А вечером достаточно неплохая анимация, magic show, еще понравился картинг для детей (картинг платный).
Для взрослых каждый день активности на любой вкус - йога, пилатес, теннис, танцы, волейбол, водное поло и, конечно, вечерние программы.
Пляж отличный, чистый, море выше всяких похвал - теплое, прозрачное. На пляже,как и полагается UAI ,напитки, мороженое, а для любителей American coffee аж целое меню Старбакс предлагают в баре Lotus.
И у нас были супер ассистенты - Жасмин и Маргарита - в любое время решали быстро все вопросы - от вызова такси в Кемер, до заказа нарукавников для плавания ребенку, информации как куда добраться в отеле и за его пределами, уборке, организации др мужу и тд, которые сделали наш отдых еще более комфортным.
Резюмируя, отдых был на 5 , однозначно рекомендую к посещению.
10
Ирина
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Абсолютно все понравилось! Весь опыт на протяжении всего пребывания настолько впечатляет, что не успев уехать, я уже думала, когда бы вернуться сюда вновь. У меня было много «но» при оформлении проживания, но Мевлут на ресепшене организовал всё легко и быстро (спасибо ему большое!).
Личные менеджеры Александра, Рима, Тамерлан очень помогали, какие бы вопросы не возникали. Территория отеля очень красивая, ухоженная, все сделано великолепно, все безумно красиво. Ресторан Веранда и его персонал на высоте. Развлечений для детей масса, для взрослых тоже. Пляж классный, окружающие пейзажи бесподобны.
Безумно жалко, что отдых закончился, хочется бросить всё и переехать жить в риксос Текирова)
Там не может что-то не понравится
Там не может что-то не понравится
10
Natasha
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Отель превзошел наши ожидания👍
Система кондиционирования в комнатах не поддается адекватной регулировке
Система кондиционирования в комнатах не поддается адекватной регулировке
12
Михаил В
Дата отзыва: 12 сентября 2024
Сервис желает лучшего. Кабаны дрянь, на кого расчитаны? А в остальном все на троечку! Мы жили на вилле все диваны продавлены, все в упадническом состоянии, полный треш! В номерах тщательно не убирают. По жаре идешь на пляж, ни деревца, ни кустарника!
20
Daydream21790742102
Дата отзыва: 09 сентября 2024
Отдыхали с семьей в августе, эмоции остались только самые положительные: атмосфера по настоящему семейная, территория очень уютная, питание достаточно разнообразное (даже морепродукты были). Хотелось бы еще отметить Rixy club (выбор досуга для детей очень широкий) и футбольную Академию (тренеры Алексей и Олег заинтересовали сына футболом). Каждый вечер ходили на детское шоу, а после него сразу шли на шоу для общей аудитории. В след. году планируем вернуться сюда.
20
Алексей
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Сейчас находимся в этом отеле, категория номера экзэкутив вилла, нас шестеро, двое детей (2 года и 10 месяцев) мы с супругой (бабушка дедушка) и родители деток. Перелет туркиш аэрлайнз (по факту анадолу джет). Вообще все по порядку, перелет быстрый, но это не туркиши это их лоукостер, мы надеялись на люльку для ребенка, на хорошее питание, по факту этого не было, спасло то что летели ночью и дети были более менее спокойны, отцу досталось, но остальные не сильно устали. По прилету после таможни нас встретил мальчик (это для данной категории номеров включено) и провел нас до ленты багажа, где нас ждал другой мальчик с тележкой для багажа (золотой блин) багаж погрузили и пошли на выход, там девочка была с табличкой нашей фамилии и мы (6 человек) девочка мальчики тележка, добежали до автобуса (мерс спринтер) индивидуальный. Водитель девочкам букетики подарил (мелочь, а приятно). Поехали, доехали, тут особо нечего говорить, обычный индивидуальный трансфер. В отель приехали и я думал до виллы на автобусе довезут, у них было прописано в условиях, но нет, высадили на ресепшн, был момент, девочка сказала не выходить пока, но видимо спринтер они на территорию не загоняют, позже я видел как вито к вилле подгоняли Рено еще, и людей сразу селили, но нас высадили на ресепшн и пересадили на электромобиль и на нем до виллы довезли (8 утра), в прошлые разы пришлось ожидать до 13-14 часов.
По вилле: ремонт свежий, видно, что года два ему, но заметно, что не новый, не напрягает совсем, три спальни.
Первый этаж: двуспальная кровать, на втором: мастер спальня с двуспальной кроватью и комната с двумя односпальными кроватями. Для тех кому интересно в каждой спальне свой санузел, на первом этаже поскромнее, на втором в мастер спальне, есть кроме душа ванна, все четко, красиво, для любителей косметика - этро, я честно вообще не заметил прикола, гель для бритья совсем неудобен, не смоешь, не намылишь, лучше бы пену положили. Ах да девочкам на входе еще букетик цветов подарили, ну прямо вообще бальзам на уставшие плечи мамы и бабушки, в наши мужские глаза попала тележка с алкоголем, а там хенесси всоп, чивас 15, джин, текила Альмека, Бейлис, вино, игристое…. Жизнь-то налаживается! Тут еще встречающий человек повествует, что бар в каждой спальне есть. Отдельно хочу сказать, что бассейн при вилле имеет пологий вход, покрытие абсолютно не скользкое, детям очень удобно и родителям с ними тоже.
До заселения мы просили нам предоставить виллу 6102 или 6103, в результате получили 6104, что в принципе указывает на желание отеля помочь! Идем дальше, у нас двое детей, принесли им детский набор: кремы, шоколадный набор, полотенце от солнца, самому маленькому заборчик поставили и кроватку детскую, маме и бабушке шляпки соломенные принесли и сумки пляжные, а какие тут тапочки, ноги в них просто утопают. Ну все, отдых начался. К нашей категории номеров относится отдельный ресторан (эксклюзив клуб) он работает 24/7, другими ресторанами можно тоже пользоваться, к нам приписали батлера, его зовут Бурак, завели нам с ним чат в Вотсапп и тут мы поняли что будет все хорошо! Обслуживание в номере включено, мы просто пишем в чате, что нам нужно принести на обед по меню и через полчаса у нас в гостиной или у бассейна накрыт стол, мы кушаем и все вкусно, красиво и мы улыбаемся! Просеко льется рекой, в день рекорд был 5 бутылок:) На пляже у нас павильон (кабана) с вентилятором, сейфом и баром, обслуживание тоже включено! Дальше девочки узнали, что можно пользоваться прачечной, утром сложил в мешочек, на следующий день принесли постирано, поглажено, на плечиках. Время от времени ходили в общий ресторан, ну хочеться чтоб не по меню, а на шведский стол, к нему больше привыкли, и скажу, все там тоже есть, и семга малосольная и ребрышки ягненка, сегодня на завтраке были тосты с красной икрой, и много чего еще. Про территорию отеля и пляж не буду особо рассказывать, много есть отзывов, тут все прекрасно, это самый лучший пляж в Текирова. Всем кто пишет, что этот отель далек от премиума, открою секрет, премиум тут начинается с категории номера экзеютив вилла, поверьте мне, я отдыхал тут раньше три раза, в стандартах и пул виллах.
Эх завтра уезжать, мы переезжаем в Нирвана Дольче вита. Девочка в чате написала, что трансфер нам подадут к вилле. Отдых продолжается, но вернуться сюда хочется уже сейчас!
20
Jurij K
Дата отзыва: 06 сентября 2024
В этом отеле мы отдыхаем уже 3 года подряд и можем сказать что сервис и питание остаётся на очень высоком уровне, не смотря на инфляцию и мировые кризисы. Отремонтированные современные комнаты, отличное местоположение, вежливый и дружелюбный персонал. Для детей есть огромный детский клуб с аквапарком. Наша дочь (11) посещала разные кружки, балет, лепка из глины ,рисование. Особенно понравилась футбольная Академия с Профессиональными тренерами Алексеем и Олегом. В отеле есть две площадки для пляжного волейбола с белым песком. Многие приезжают в этот отель чтобы поиграть в волейбол. Всё оповещения и информация передаётся очень удобно через консультантов ( нам прфесионально помогали Евгения и Мерт Азар) по телефону. Нам здесь очень нравится и мы обязательно приедем снова и снова....
20
Олег В
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Я был в конце августа в начале сентября семьёй на отдыхе в этом ателе.. Жили в 1 корпус в стандартном номере. Номер после ремонта нам понравился. Питание было хорошое, море чистое и прозрачное. Моему сыну очень понравились тренировки по футболу. Он каждый день утром и вечером ходил на тренировки. Спасибо тренерам Алексею и Олегу за профессиональный подход к своей работе. Также спасибо девочкам из рикси клаба за их работу. Надеюсь в следующем году приедим снова.
20
Екатерина С
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Отдыхали в отеле 10 дней семьей в составе 5 человек с маленьким ребенком 1 год. Расположились на вилле, с видом на прекрасный большой бассейн.
На протяжении всего отдыха нас сопровождал Батлер отеля, который помогал в решении всех вопросов, а так же менеджер вилл - Ибрагим (Ibrahim Sahin).
Особую благодарность хочу выразить Ибрагиму, он не только сопровождал наш отдых, но и организовал приятные комплименты от отеля, а это очень приятно!
Планируем вернуться в отель в следующем году, а это наверное и есть самый лучший отзыв!))))
Рекомендуем!)))
Семья Гафуровых)
20
Снежана М
Дата отзыва: 03 сентября 2024
Достойный отель, который я однозначно рекомендую! Большая, ухоженная территория, чистые номера, вкусная еда, очень классный детский клуб, настоящий рай для детей, есть много ресторанов а-ля карт, мы ходили в la Rosetta, очень понравилось. В этом отеле прекрасный, вежливый и очень внимательный персонал, весь отдых нас сопровождали ассистенты по what’s up, по всем вопросам можно было к ним обратиться, и получить быстрый ответ, это очень удобно.
Из минусов:
Еда вкусная, но в некоторые дни был скудный выбор, прям совсем нечего выбрать. Трудно найти стол на обеде и ужине, очень много народу, ощущение, будто мест меньше, чем количество людей
В номере были проблемы с водой, настраиваешь теплую, пока моешься она сама по себе переключается то на ледяную, то на кипяток, не знаю, так во всех номерах, или только нам не повезло
20
Алексей
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Сейчас находимся в этом отеле, категория номера экзэкутив вила, нас шестеро, двое детей (2 года и 9 месяцев) мы с супругой (бабушка дедушка) и родители деток. Перелет туркиш аэрлайнз (по факту анадолу джет). Вобще все по порядку, перелет быстрый, но это не туркиши это их лоукостер, мы надеялись на люльку для ребенка, но хорошее питание, по факту этого не было, спасло то что летели ночью и дети были более менее спокойны, отцу досталось, но остальные не сильно устали. По прилету после таможни нас встретил мальчик (это для данной категории номеров включено) и провел нас до ленты багажа, где нас ждал другой мальчик с тележкой для багажа (золотой блин) багаж погрузили и пошли на выход, там девочка была с табличкой нашей фамилии и мы процессией из нас (6 человек) девочка мальчики тележка, добежали до автобусика (месрик спринтер) индивидуальный. Водитель девочкам букетики подарил (мелочь, а приятно). Поехали, доехали, тут особо нечего говорить, обычный индивидуальный трансфер. В отель приехали, и я думал до виллы на автобусе довезут, у них было прописано в условиях, но нет, выгрузили на ресепшн, был момент, девочка сказала не выходить пока, но видимо спринтера они на территорию не загоняют, позже я видел как вито к вилле подгоняли и людей сразу селили.
8
ekaterinarovein
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Приехали 3мя семьями! Первое, что бросилось в глаза, все старое, номера морально устарели, но чистые! Питание в целом хорошее, Хорошее, не отличное, сравнивая питание в Вояж белек, Кулинан, дольче Вита, там питание сильно богаче, разнообразнее и вкуснее! Сладости тут тоже не очень… но все бы ничего, нам было важно море и солнце, уж никак мы не ожидали, что занять место в теньке на шезлонге целый квест! Первое время ничего не понимали, приходили в 8 после завтрака и все занято , потом просили персонал помочь, прошла неделя, мы просучались и решили тоже встать в 6 и занять место, один день повезло , на второй день по возвращению не нашли своих вещей, их просто убрали и не могли найти работники, полдня потратили на поиск вещей! Бар: сотрудников не хватает, 1 бармен или 2 вечером и очередь километровая , коктейли оставляют желать лучшего, делать не умеют , в общем давно потерял свой статус этот отель и не стоит своих денег, лучше выбрать выше перечисленные! В барах напитки НЕ импортные, выбор скудный! Также в барах часто игнорируют детей, они могут стоять и 15 и 30 мин, а бармен будет обслуживать взрослых, подошедших позже! Кабаны щабронировать не удалось, рестораны тоже, все занято! Анимация тоже ооочень простенькая и скучная! Из хорошего: мини клуба наполнение хорошее, дом мороженного просто восторг 🤩 его много и оно вкусное и дети довольны, море чистое и теплое, инжир медовый , территория хоть и старая, но зеленая и ухоженная! Также есть территория с кабанами, Там современный и красивый ресторан и территория новая, но это доступно только тем , кто отдыхает в кабане , а это почти нереально сделать (( В общем Риксос- просто платите за имя, наполнение отсутствует !
20
ka s
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Нас очень классно встретили и обслуживали онлайн мне очень понравился отдых
Я очень надеюсь туда вернуться так как коктейль стоил своих денег особенно ихний сервис мне очень понравился. Больше всего мне понравилось еда так как там было очень вкусно и много выбора
16
Alexey G
Дата отзыва: 31 августа 2024
Отдыхали семьей в августе 2024г. Питание могло быть лучше: мясо и рыба всегда пересушенны. Море чистое и теплое, но лежаки слишком близко находятся друг к другу. Сыну очень понравилось заниматься футболом в отеле, за это отдельное спасибо Алексею и Олегу, настоящие профессионалы. 24 августа среди отелей Rixos проводился турнир по футболу. Было шикарное шоу с танцами и фейерверками! Было бы здорого в этом турнире проводить матч за 3 место, чтобы дети могли поиграть чуть больше. В остальном организация на высшем уровне!!!
20
Alexander Petrov
Дата отзыва: 31 августа 2024
Хороший отдых для семей с детьми. Много детских активностей. Питание понравилось в основном ресторане и гриль-ресторане. Понравился бассейн, очень удобный. В лобби баре профессиональные бармены, делают вкусные коктейли. Спасибо нашим менеджерам Aisezim и Bermet за профессиональное решение возникающих вопросов.
20
Go49639336186
Дата отзыва: 31 августа 2024
Отель очень большой и красивый. Очень понравилось нам там отдыхать. Мы брали Pool Villa. У нас были свои ассистенты Полина и Джан. Огромное спасибо ребятам, они супер ♥️💯 был единственный минус. Очень скудный выбор еды на ужин 😔 на мой взгляд у категории этого отеля должно быль более разнообразный выбор еды. Персонал обходительный. Только присаживайтесь за столик , официант сразу бежит к вам . Это круто 👍
20
ealexey2018
Дата отзыва: 30 августа 2024
Добрый день.
В этом году были всей семьей, поэтому жили в Executive Villla. Ресторан, сервис на высоком уровне, если планируете в данную категорию проживания, просите батлера Ондера, работу свою знает на отлично, мне его посоветовал мой приятель и на 100% в точку. Про мелкие недочеты даже писать не буду, они решались очень быстро.
В этом году нам еще повезло и мой племянник попал на шикарный праздник футбола, он тренировался в Академии футбола при отеле и был отобран в команду от нашего отеля, чтобы представлять на турнире между Риксосами. В августе турнир проходил в Риксос Белек. Всей семье безумно понравилось проведение турнира, было красочно, масштабно и на ребенка произвело большое впечатление
Спасибо тренерам Олегу и Алексею за приглашение в сборную нашего отеля и за интересные тренировки.
12
Ксения
Дата отзыва: 30 августа 2024
Природа и море выше всяких похвал. Но неужели это нормально, что в пятизвездном отеле нет комнаты отдыха, для ожидания перед выездом? Да, в Спа зоне можно принять душ и переодеться и на этом всё! Отдыхаем с друзьями, ребенок отравился , номер продлить невозможно! Освободили в 12:00, а дальше почти до 17 часов будьте где хотите. Если человеку плохо, нездоровится, лежать на жаре невозможно! Отношение персонала равнодушное , уже никому не интересно помогать и заботиться об отдыхающих. Не знаю как вообще семьи с маленькими детьми!? Очень неприятно и непродуманно. Отель большой, неужели нельзя оборудовать удобное пространство для людей перед дальней дорогой ?? Впечатление испорчено!
20
Anipa S
Дата отзыва: 27 августа 2024
Самые прекрасные практиканты с университета Манас, Кыргызстан. Молодцы так держать 👏.
Спасибо большое всем за отдых и особенно руководству отеля.
Отель очень понравился. Большой, красивый, территория красивая. Много развлечений.
20
Jakhongir M
Дата отзыва: 27 августа 2024
Все было прекрасно, нашей семье очень понравился этот отдых, работа с клиентами на высшем уровне, ассистентки Асыл и Айчурок были очень внимательными к нашим запросам и решали вопросы быстро и качественно, еще раз спасибо персоналу, все было чисто, кухня вкусная и разнообразная, всем рекомендую
20
Юлия Т
Дата отзыва: 24 августа 2024
Отличный отель сети Риксос, отдыхали семьёй в Пул-вилла, два этажа, два сан.узла, свой выход к бассейну, отдельный ресторан Веранда на завтрак и ужин, вдали от шума, очень комфортное расположение. Ежедневное сопровождение и информирование в ватсапе от менеджеров Маргариты и Жасмин сделали наш отдых ещё более комфортным. Отличное питание, чистое прозрачное море, большая и красивая территория, ежедневный сервис - всё на высоте! Спасибо, Риксос! Мы вернёмся!
20
Birzhan Z
Дата отзыва: 23 августа 2024
Отдыхали в середина августа 2024 года. Все понравилось. Правда вечером немного скучновато, мало развлекательных программ.
Ассистенты Асыла и Айчурок оперативно и вовремя помогали. Спасибо им.
Плохо что лежаки занимают полотенцами, хотя половина пустует.
20
mark m
Дата отзыва: 22 августа 2024
Недавно с семьей отдыхали в этом отеле. Как только мы приехали увидели очень красивую архитектуру. На ресепшене нас встретил очень приветливый персонал, готовый помочь в любом вопросе. Регистрация прошла очень быстро и уже через несколько минут мы были в своем великолепном номере. Номер был просторный, чистый, с удобной кроватью и самое главное уютный. Еда в отеле была очень вкусной, каждый человек найдет что-то по своим предпочтениям. Также хочу отметить очень хорошие бассейны с кристально чистой водой. И еще один большой плюс - есть чем занять детей, мой ребенок занимался в футбольном клубе у Алексея и Олега, пока мы отдыхали у бассейна. Нам все очень понравилось обязательно вернемся сюда снова.
20
Сара А
Дата отзыва: 21 августа 2024
Отель классный! Отдыхаю 6 год подряд! Все нравится! Особенно дом мороженого! Номера хорошие,чуть чуть маловаты но не проблема) море чистое,спорт есть,в бассейны разные программы,про детский клуб нечего говорить! Он замечательный! Всем советую🩷
20
Navigate14151087181
Дата отзыва: 20 августа 2024
Отличный отель! Все понравилось! Разнообразная еда, много развлечений для детей: зоопарк, футбольный клуб, детский клуб, шоу, мастер классы! Хочу отметить работу ассистент тв? Которые прикреплены к каждому гостю, это супер удобно и решают все вопросы!!! Большое спасибо Аяне! - лучший ассистент!!!
20
Анна З
Дата отзыва: 19 августа 2024
Самый лучший отель и самое лучшее наше пребывание! Мы отдыхали 5: мы с мужем, 2 детей и взрослая племянница. Старший сын (7 лет) ходил каждый день 2 раза в день по часу на футбольные тренировки. Огромное спасибо тренерам Олегу и Алексею! После 3 тренировок подарили форму.
Море чистое, теплое, виды шикарные! Катались на сапах, ходили в СПА, на растяжку в гамаках… Жили в вилле с бассейном - дети почти не вылезали из бассейна))) «Веранда» - прекрасное кафе, куда ходили завтракать и ужинать. Море рыбы, красная икра, фрукты - все очень вкусное и свежее.
Обязательно вернемся сюда еще.
20
Владислав П
Дата отзыва: 18 августа 2024
Приехали на семейный отдых в августе 2024г. Понравилось всё:отель, питание ,красивое месторасположение ,море,сервис.Особенно понравилось большое наличие спортивных секций.Выделю футбольную секцию,так как сын остался очень доволен занятиями .За это большое спасибо тренерам-Олегу и Алексею за профессиональный подход к тренировкам!
12
Lelya
Дата отзыва: 18 августа 2024
Были здесь много раз. Но концепция и обслуживание менеджеров в 2024 году - это просто кошмар в этом году. Они постоянным клиентам в разговоре и вопросах про отель чуть ли не хамят, делают одолжение, что вообще отвечают. Руководству нужно задуматься о смене менеджеров в Олив Три, и вообще управляющего именно этого отеля. Просто разочарование. Насколько любили этот отель на 10/10 разочарование от обслуживания.
20
lena k
Дата отзыва: 17 августа 2024
Отдыхали в отеле в августе. Огромная зеленая территория, окруженная ласковым морем и величественными горами. В отели хорошее питание и вежливый персонал. Отдыхали с ребенком, которого не видели все десять дней, так как он все время проводил на футболе. Хочу сказать большое спасибо Алексею и Олегу за их добросовестный труд с детьми и индивидуальный подход к каждому ребёнку. На следующий год обязательно вернемся в ваш отель
20
Олеся К
Дата отзыва: 16 августа 2024
Отдыхали с семьей в августе 2024г. Очень понравился отель, огромная территория, много зелени, есть озеро с фламинго ! Аниматорская программа очень разнообразная, много спортивных секций. Старший сын ходил в футбольную академию при отеле , очень был увеличен тренировками. Благодарим тренеров Олега и Алексея!
20
Кристина С
Дата отзыва: 15 августа 2024
Отдыхали всей семьей в августе, все очень понравилось. Обслуживание, номер, территория вокруг отеля. Ассортимент блюд, свежий воздух, чистый пляж, море. Однозначно приедем еще.
Особенно понравилась академия футбола, возможность тренировок для детей, так как старший сын увлекается футболом. Отдельная благодарность тренерам Олегу и Александру, сын остался в восторге.
20
Vital_liakh
Дата отзыва: 15 августа 2024
Спасибо ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ и ❤️❤️❤️❤️❤️!!!!!
Отдых действительно незабываемый!!!!!
Сама природа позаботилась о бесценном отдыхе: горы⛰️, море 🌊, растительный мир 🏞 - всё очень красиво!!!!!
Большой по территории, с умиротворяющим атмосферным ландшафтом, не перегруженный отдыхающими, изобильным ассортиментом блюд в ресторанах - прекрасный отель!!!!!
Общение с обслуживающим персоналом в ресторанах и барах наполнено позитивом!!!!!
Система связи с ассистентами - одно из достоинств отеля, соответствует современному уровеню общения!!!!! Арсен и Аяна на связи были 24/7🕗
Мы воспользовались некоторыми дневными развлечениями для взрослых и детей, спортивными мероприятиями - это классно!!!!!
Впечатления от отеля превзошли мои ожидания!!!!!
Спасибо за незабываемый отдых ❤️❤️❤️❤️❤️
20
Анастасия Л
Дата отзыва: 14 августа 2024
Великолепный отель для отдыха из серии Rixos. Каждый день разнообразные и качественно приготовленные блюда. Выбор на любой вкус. Напитки алкогольные так и безалкогольное в большом выборе. Прекрасная береговая линия с потрясающим пейзажем. Бассейн чистый и большой.Спортивная анимация работает отлично, вы найдете для себя все, начиная с волейбола и футбола и заканчивая аэробикой и тренажерным залом. Отдельное спасибо Юлии за приглашение на разные мероприятия. Вечерами также живая музыка и разные выступления, акробатика просто фантастика. Мы все в восторге, наш отдых удался 😉🥰☀️
20
Александр В
Дата отзыва: 13 августа 2024
Отель хороший, академия футбола понравилась детям, спасибо тренерам. Питание в ресторане неплохое, иногда официанты не успевают убирать. Различная анимация для детей вечерами. Детское шоу можно было бы сделать чуть веселее. Детям понравилось. Детей тренировал Владислав Радимов
20
Лора
Дата отзыва: 13 августа 2024
Мы недавно вернулись из потрясающего отдыха в отеле Риксос Текирова, и не могу не поделиться своими впечатлениями. Наш отдых был просто великолепным, и я хочу выразить особую благодарность нашим менеджерам Полине и Джану. Благодаря их профессионализму и вниманию к деталям, мы получили размещение в идеальной для нас вилле, что значительно улучшило наш отдых.
Отель Риксос Текирова поразил нас своим высоким уровнем сервиса и комфорта. Территория отеля впечатляет своей красотой и ухоженностью, а множество удобств и развлечений делает отдых по-настоящему запоминающимся. Отличное питание, внимательный персонал и уютная атмосфера – все это создает атмосферу настоящего уюта и релаксации.
Здесь вы найдете все, что нужно для беззаботного и комфортного отпуска. Огромное спасибо всей команде за незабываемые впечатления!
16
Nemat A
Дата отзыва: 12 августа 2024
Если бы не влажная, жаркая погода в августе то наш отдых в этом отеле был бы 10 из 10. К самому отелю практически вопросов нет, всё на отличном уровне, есть мелкие косяки но на них можно глаза закрывать. Официанты немного недорабатывают, некоторые бармены не очень вежливы, но в целом всё супер. Я поставлю 9 из 10.
20
Karina B
Дата отзыва: 12 августа 2024
Все просто как всегда супер мы второй раз суда приехали и думаю ещё приедем!
Дети больше чем довольные кидс клубам!
Особенно официанты все очень добрые и очень внимательные
У Starbucks нам очень понравлюсь официантка Seval Akkus
Она всегда улыбаться и любит свою работу!
4
Mikhail_Ashin
Дата отзыва: 12 августа 2024
Спасибо rixos что когда то был хорошим отелем , посещаем отель с 2022 года , все было прекрасно , в прошлом году отель пошёл на спад , в это году просто ужас , обслуживания просто нет , питание однообразное по ассортименту отеля 4 звёзды , вино либо платное либо бесплатное то которое в магазине стоит 3 евро за бутылку , ребёнку 12 лет в риксиклубе просто нечем заняться , и это все по цене за виллу за 8 дней 1м рублей , ценник для россиян и стран бывших снг реально выше чем для европейцев , при заселении отель даже не прислал комплимент для постоянных гостей 🤷♂️ Написал все как есть , а выводы делайте сами , стоит ли ехать в Rixos premium tekirova , есть от названия осталось только tekirova
20
Юлия С
Дата отзыва: 11 августа 2024
Отдыхали в июле 24. Мама и 3 ое детей в возрасте от 10 до 20 😁. Брали семейный люкс с двумя раздельными комнатами и двумя с/у. Дети разместились волне в одной комнате, я - в другой. Места достаточно. Вполне нормально и для 2 3. Номер комфортный, удобный, сантехника, напор воды, качество! Воды на 5 (что бывает далеко не всегда в других отелях). Уборка - тоже ок! Девушки ассистенты - помогали, чем могли, например, записью детей на мастер-класс по керамике. Спасибо! Кстати, сам мастер-класс тоже порадовал,- не формальность,- дети поделки привезли в Москву. Море, бассейны, питание - нам все зашло. Дети всегда были чем-то заняты; за неделю и они отдохнули, и я! В общем, мы получили, что хотели за свои деньги. Без лишнего пафоса и накрученного «лакшери» - для этого в отеле предусмотрена отдельная зона 😊.
20
Konstantin S
Дата отзыва: 09 августа 2024
Отель отличный , большой , очень много развлечений для детей , особенно понравилась секция футбола . Играл ребенок утром и вечером в академии футбола . Не хватало рыбных блюд и морепродуктов . Идеальное место для семьи с детьми . Есть занятия и развлечения на любой возраст
20
Andrey K
Дата отзыва: 08 августа 2024
Отличный отель, большая, зеленая территория, хорошая анимация.
Отдельно хочу отметить тренировки футбольной академии наличие которых стало одним из основных критериев при выборе отеля, поскольку сын занимается футболом. Тренеры Олег и Александр хорошо организовывали тренировочный процесс и давали ребятам разнообразные упражнения.
Из пожеланий к отелю:
1) провести инструктаж с официантами из основного ресторана, чтобы они более активно подходили к столам для принятия заказа на напитки. Часто приходилось ждать по 10-15 минут даже при небольшой посадке.
2) продлить обед до 15.00 (сейчас до 14.30)
3) убрать назойливых продавцов с пляжа с предложением поехать в их магазины одежды.
16
?????
Дата отзыва: 08 августа 2024
Хороший семейный отель в прекрасном живописном месте. Широкий пляж с чистой водой и видами на горы. Большая территория для прогулок.
Особенно рекомендую Diving center! Рафаэль и его команда украсили наш отдых, подарив незабываемые впечатления от морской прогулки с погружением.
Даже если вы никогда не плавали с аквалангом, у вас точно получится, так как ребята профессионалы своего дела.
20
Ivan N
Дата отзыва: 07 августа 2024
Отель Rixos Premium Tekirova – это настоящий рай для отдыха! Наша семья провела здесь незабываемые дни в августе и остались довольны!
Одним из главных плюсов этого отеля является его прекрасная инфраструктура: хорошие пляжи, бассейны и разнообразие ресторанов с вкусной кухней.
А природа, вид на горы, фламинго на территории- это отдельный плюс!
Также стоит отметить широкий выбор активных развлечений как для взрослых, так и для детей в великолепном клубе Rixy Kids.
Особенно хочу выделить футбольную академию, которая располагается на территории отеля. Это замечательная возможность для детей и подростков развивать свои навыки в игре. Тренеры Алексей и Олег – настоящие профессионалы своего дела. Они не только отлично обучают технике, но и умеют создать доверительную атмосферу, что делает тренировочный процесс увлекательным и эффективным. Наш ребенок ранее футболом не увлекался, а тут не пропускал ни одной тренировки!
Также стоит отметить работу наших ассистентов Арсена и Аяны! Всегда оперативно отвечали на все наши вопросы и просьбы.
В общем, Rixos Premium Tekirova – это идеальное место для семейного отдыха, где каждый найдет что-то на свой вкус! Очень рекомендуем!
Обязательно вернемся!
20
Татьяна В
Дата отзыва: 07 августа 2024
Отдыхали с семьей в отеле в конце июля,начало августа.Все очень комфортно,внимательный обслуживающий персонал,разнообразная еда.Детям очень понравились футбольные тренировки,которые проводили опытные тренера!Дети с нетерпением ждали их каждый раз!Спасибо тренерам Олегу и Алексею!Будем непременно возвращаться на отдых в отель Риксос Текерова!
20
Aigerim S
Дата отзыва: 07 августа 2024
Хороший отель, огромная территория, разнообразные виды спорта, релакса, море чистое, детские программы, сыну понравился футбол, просился каждый день на футбол ⚽️ отдельное спасибо тренерам Олегу и Алексею, выкладываются на все 100% сыну 5 лет, появилось огромное желание играть в футбол, по возвращению будем искать хорошую секцию по футболу!
20
Murad M
Дата отзыва: 05 августа 2024
Понравился отель. Классные активности 👍.
Неплохая еда в ресторане ) аквапарк очень понравился , было очень весело ) отдыхали вместе с семьей) игры в бассейне так же очень понравились) 🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🙏🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩
4
Navigate05714492281
Дата отзыва: 04 августа 2024
Ну очень слабый отель, проживаем в категории pool villa, номер старый, уборка очень посредственная,замечания ассистенту остаются без внимания. Отдельная слаба сторона отеля-питание, очень примитивное, без всяких изысков, как будто мы в простом отеле 5*,но никак ни в Rixos,и это август самый высокий и дорогой сезон, что же будет в сентябре и октябре? В прошлом году были в отеле на порядок ниже пл стоимости и питание было абсолютно другим, качественным и разнообразным. В общем делаю вывод,что Rixos абсолютно не дородит своей репутацией и отношением к гостям, считает что вывеска Rixos все сделает за себя,но это уже давно не так
20
N M
Дата отзыва: 04 августа 2024
Я пишу все было отлично, особенно детям понравилось , море отличное, море теплое , футбольные тренировки были хороши. Особое спасибо Тренерам Алексею и Олегу!!
Планируем и следующий год посетить.
Еда тоже была шикарная, особенно рыбопродукты
16
VikLa
Дата отзыва: 04 августа 2024
В этот отель мы поехали собственно только из-за Rixy Kid's Club и остались довольны. Всё супер: разнообразная программа с прекрасным заботливым персоналом, длительность присмотра за детьми, большая территория. Спасибо Александре и всем сотрудникам. Собственно из-за клуба и думаем вернуться ещё раз. Ребёнок был доволен на все 100%.
Что касается всего остального.
Территория отеля прекрасная: море, горы, много зелени, убрано, всё продумано: развлечения находятся в стороне от номеров, потому ночью тихо и можно спать с открытыми окнами.
Что касается питания, то в главном ресторане оно не особенно разнообразное - это правда. Если вы любители морепродуктов, то будете немножко горевать. Но голодным не останетесь, выбор есть.
Кондитерская - 👌 остались довольны и выбором, и качеством. Там же делают хороший кофе. Потому что тот, что подают на завтрак - это слёзы, а не кофе.
Что вот вообще ну никак не соответствует отелю 5* - это номерной фонд в главном здании. Во-первых, сильно изношенное всё. Я понимаю, что полностью ремонт не возможно делать часто. Но подклеить ковролин или то, что отбито - это не должно быть большой проблемой. Аналогично со стоком в душе - вода течёт просто за пределы, т.к. не сливается. Так же при заселении в кофемашине была капсула от предыдущих жильцов, пятна от стаканов на полках и тп.
Я понимаю поверхностную уборку когда люди живут, но после выезда должно быть убрано начисто для следующих.
3
Aleksey
Дата отзыва: 04 августа 2024
На 5 звезд не тянет вообще!
Очень ветхие номера, такая же инфраструктура…
Еда больше похожа на корм - вываливают много, но почти все не вкусное
Ну и самое неприятное, что заставляет написать плохой отзыв - это персонал!
Затянутая регистрация, под соусом сядь посиди в лобби отдохни, в итоге ты с дороги тратишь кучу времени на самостоятельное заполнение анкет, ожидание номера и тп
Но самый «писк» это горничные по утрам, которые ломятся в номер с 9 утра, несмотря на надпись «don’t disturb” каждое утро, ладно просто заходят в номер когда ты спишь, так они еще и будет, а потом уже не уснуть!
16
natela m
Дата отзыва: 03 августа 2024
Прекрасное обслуживание в отеле, разнообразная еда. Если вы едите с семьей и детьми любого возраста- вам точно сюда!Детский клуб Rixy- вне конкуренции! Детские тренеры по футболу Сергей и Олег вне всяких похвал! Максимальное внимание к деткам! Вернемся и не один раз!
20
Екатерина М
Дата отзыва: 03 августа 2024
Подушки ксожалению не удобные как не странно для этих отелей . Все остальное на высшем уровне , все идеально . Питание разнообразное , музыкальная программа и дискотеки на любой вкус , напитки импортные , невероятные коктейли и хорошее пиво
12
Alisa B
Дата отзыва: 02 августа 2024
Хочешь занять место на пляже в первых рядах -вставай в 8 утра .
Предупредили заранее ,чтоб каждый день номер убирали до обеда ,но каждый день нужно об этом упомянуть ассистентам по 4 раза ,в итоге уборка будет в 16
На вечернем шоу официанту Ибрагиму заказали 2 бокала вина .Периодически напоминали ему раза 3 о заказе ,но он так и не принес ,ждали 40 мин и шоу закончилось.
При заезде потеряли наши чемоданы .Ждали в течения часа ,позже пришлось самим их искать .Нашли на улице на стойке check out.
20
Selima Sel
Дата отзыва: 31 июля 2024
Мы отдыхаем с двумя детьми, отель очень подходит для семейного отдыха. В отеле много интересных развлечений, занятий для детей. У отеля огромная территория, на каждой локации можно найти место, где можно перекусить. Большой выбор Аля-карт ресторанов. Высокий уровень сервиса, особенно порадовало, что у нас есть два своих ассистента. Девочки работали быстро и помогали решить любой вопрос. Мы очень довольны пребыванием в отеле, и обязательно вернемся сюда ещё раз.
20
Тарлан М
Дата отзыва: 30 июля 2024
Этот пятизвездочный отель превосходит все ожидания. Персонал профессионален и заботится о каждом госте, обеспечивая безупречное обслуживание. Особенно хочу отметить Инзилью и Дилару.Спасибо им большое.Отель предлагает высококачественные удобства, такие как [ресторан с изысканной кухней, спа-салон, тренажерный зал], которые делают пребывание незабываемым. Отличный выбор для тех, кто ищет исключительное качество и комфорт.Отель понравился своей атмосферой уюта и тишины.
20
AS
Дата отзыва: 30 июля 2024
Были в июле в Rixos всей семьей. Очень понравилось! Особенно хотелось бы отметить Дайвинг центр PADI и его руководителя Рафаэля. На совершеннолетие мы решили подарить сыну обучение и сертификат PADI, эффект превзошел все ожидания. Парень просто счастлив был пройти обучение и получил невероятное удовольствие от погружений. Рафаэль, спасибо огромное!
20
Сергей В
Дата отзыва: 29 июля 2024
Отличный отель, атмосфера, вкусная разнообразная еда, хороший выбор морепродуктов, чистое море. Куча развлечений для детей. Особенно хотели бы выделить футбольную академию, так как мы занимаемся в Москве.
2 разовые тренировки стали отличным дополнением. Отдельное спасибо нашим тренерам Евгению и Константину. Профессиональный подход и высокая организация занятий.
20
Helen K
Дата отзыва: 29 июля 2024
Отдыхали в Текирова в конце июля 2024. Замечательное месторасположение в бухте: есть вид на горы, чистейшее море. Комфортные номера, жили в домиках. Всё понравилось. Были мелкие бытовые проблемы, решали оперативно. Единственное – было очень сложно/проблематично оформить павильоны. Хотелось бы более четкую процедуру.
Отдельное спасибо ассистентам Дилан, Ханна, Анастасия и Тамара за оперативность и отзывчивость. Постоянно интересуются, всё ли нравится и устраивает, это приятно.
20
Сергей Ф
Дата отзыва: 29 июля 2024
Прекрасный выбор для семейного отдыха, очень вкусное питание, большая и красивая территория, только номера достаточно маленькие.
Для детей просто рай, кидс клуб работает на ура, очень много занятий, футбольная академия кайф, все тренеры профессионалы с большой буквы!
Море очень чисто и красивое, много лежаков, вкусный кофе в старбакс. Волейбол и футбол для взрослых тоже очень порадовал, тренажерный зал не достаточно большой.
16
Эльмира М
Дата отзыва: 29 июля 2024
Очень понравилось местоположение отеля : сочетание зелени , гор и моря бесподобно . Сервис обслуживания гостей на высшем уровне , моментально реагируют на все пожелания , это очень приятно , у нас были ассистенты Дилара и Инзиля , через них по вотс ап можно записаться на любые спортивные и детские мероприятия . Очень понравилась спортивная программа отеля и классные тренера.
Из минусов основное здание отеля , фасад и внутри староваты , основной бассейн тоже , и ооооочень не понравились эти железные арматурные конструкции навесы на пляже , они прям напоминают рыночные навесы ,люблю когда отель радует глаз и вдохновляет , этот отель к сожалению не вдохновил . Хорошо , что у нас были сьюты , а не стандартные номера в основном здании, иначе отдых был бы расстроен, территория со сьютами и виллами посимпатичнее .
20
Александра К
Дата отзыва: 29 июля 2024
Были всей семье в июле, в этом отеле не первый раз. Отличная кухня, ребенок всегда находил себе что поесть. Красивая большая территория.
Хромала уборка в номерах, несколько раз приходилось делать замечания.
На футбольные тренировки сын ходил с большим энтузиазмом, не пропуская. Спасибо тренеру.
Вернемся еще несомненно.
20
Яна
Дата отзыва: 28 июля 2024
Замечательный отель для отдыха всей семьей. Прекрасное месторасположение и вид из окна просто сказка. Спортивная анимация работает на все 100% , постоянно приглашают играть в разные игры и на футбол и волейбол. На волейбол ходим постоянно так как песок не греется. Также хочется отметить сервис очень дружелюбный. Огромное спасибо Юлии спорт аниматору заряжает всегда позитивом. Вечерние программы просто замечательно проходят вчера были шоу с мотоциклами мы просто в восторге. Очень рады что выбрали этот отель
20
Elena P
Дата отзыва: 26 июля 2024
Самые лучшие матрасы на которых доводилось спать в отелях. Великолепный персонал. Вкусная и полезная и разнообразная еда. Детская анимация. Потрясающее море. Очень рекомендую семьям с детьми. Обязательно приедем к вам снова. Одна большая просьба, сделайте пирс намного больше и с более удобным выходом в море.
20
Ольга П
Дата отзыва: 25 июля 2024
Отель отличный, идеально проходит для семейного отдыха. Ездили в футбольную академию с ребенком. Тренировки, турнир, тренера - все на высшем уровне, сын счастлив. Пока ребенок тренировался, мы успевали насладиться отдыхом. Уже планируем вернуться в следующем году. Благодарю команду футбольной академии за такие эмоции у ребенка и у родителей😊
8
David
Дата отзыва: 25 июля 2024
Отель оставил плохое впечатление, так как мы ожидали хоть какой-то премиум, а по факту это оказалась просто турецкая пятёрка. Мы отдыхали 8 ночей.
Встреча: На входе стояли девушки с шампанским, но нам ничего не предложили. Нас сразу посадили за стол в лобби, под которым валялись куски картошки фри. Это сразу привлекло внимание к старым и пошарпанным коврам.
Guest Relations: Нас не добавили в обещанную WhatsApp-группу в день заселения. На следующий день после нашего напоминания реакции не последовало, и мы перестали просить. Как правильно кто-то писал в отзывах, сервис здесь «добудь всё сам». Из-за этого у нас не было никакой информации об отеле, пока мы сами её не добывали. Только на пятый день к нам в номер пришло письмо с номером телефона, по которому нас просили связаться с ними в WhatsApp. Это было уже не совсем уместно, и guest relations мы оценили на 0 из 10.
Номер: Стандартный номер. Плюсы: вид на море, в номере не было слишком душно даже при выключенном кондиционере ночью, минибар пополнялся каждый день (но это мелочь). Минусы: ремонт очень косметический, номер очень маленький, два раскрытых чемодана уже мешают передвигаться. Мебель старая, кровати лёгкие и постоянно сдвигаются туда-сюда. Матрасы, видимо, самые дешёвые пружинные и неудобные. Ребёнок 5 лет спал на небольшом разложенном кресле. Ванная комната также небольшая. Первые 2-3 дня вода в душе плохо сливалась, а потом слив и вовсе засорился так, что вода затопила всю ванную комнату. Позвонили на ресепшн — в течение часа никто не пришёл. Пришли только после второго звонка, когда ребёнок зашёл в ванную, поскользнулся и ударился. Кроме уборщицы, никто не извинился и ничего не сказал. Уборщиц, видимо, мало, и это сказывается на уборке. Уборка была каждый день, но поверхностная. Даже при заселении номер не показался чистым. Балкон вообще не убирали. На изголовье кровати, на стуле и на холодильнике в минибаре был слой пыли. Убило то, что жена увидела, как во время уборки нашими грязными полотенцами протирали унитаз. Я понимаю, что всё стирается, но это омерзительно; должны же быть специальные тряпки или салфетки для фаянсовых изделий. Шумоизоляция отсутствует, между дверью и полом огромный зазор, и весь шум из коридора всегда слышен. Ручки на дверях часто заедают и не возвращаются в исходное положение, надо всегда проверять, что дверь закрыта. Сейф даже не прикручен к шкафу, доверия ноль. Оценка номера — 5/10.
Питание: Кормят всё время, но достаточно однообразно. В алякарт рестораны записаться не смогли и перестали пробовать. Питались в основном ресторане со шведским столом. Плюсы: есть гриль-уголок, где жарят мясо, рыбу и овощи, но каждый день практически одно и то же, и на 4-5 день всё приедается. Половина блюд была вполне вкусной, никто не отравился, понравилась выпечка. Минусы: однообразие, отсутствие морепродуктов (креветки были один раз за всю неделю, коктейльные не в счёт). Много детей и народу, ощущение столовой, из-за чего спустя полчаса всё выглядит непрезентабельно и отбивает аппетит. Кофе в основном ресторане ужасный. На территории есть уголок Старбакса в Лотус баре, где просто из зерен Старбакса делают кофе и подают в чашках Старбакса. По вкусу было нормально, но хуже, чем в обычном Старбаксе, одно название. Ребёнок часто заходил за мороженым в домик мороженого — это плюс, но капля в море среди недостатков всего питания. Вкусные коктейли готовил усатый бармен в Лотус баре, лобби-бар тоже ничего. Оценка еды — 6/10.
Анимация: Вечерняя анимация — смех и только. Комментировать не хочу, все выступления на уровне кружка самодеятельности. Только часть шоу с мотоциклами была хорошей, остальное — чисто для заполнения времени.
Аквапарк (взрослый): Понравился, пару раз покататься на некоторых горках было весело. Сотрудники показались достаточно ответственными, за это большой плюс.
Море: Галька, вода то чистая, то грязная. В основном купались в бассейне.
Шезлонги на пляже: Уставшие, навесы тоже, вид на троечку.
Бассейн: Большой, рядом с основным корпусом. Отель не контролирует резервацию шезлонгов. Практика «занять шезлонг с утра» нас бесит, но места как-то находили. В бассейне местами песок с пляжа, как часто его чистят — вопрос. Общее впечатление от бассейна — 7/10.
Сервис: Неоднозначный. Некоторые сотрудники внимательные, другие как будто работают неделю. Периодически возникает ощущение, что тебя хотят обмануть или что ты кому-то что-то должен. Оценка сервиса — 3/10.
Общее впечатление: Сначала думали, что инфляция не сильно затронула такой формат отдыха, но по факту всё очень посредственно, а цена 500 евро/ночь не оправдана. Отель не рекомендую, слишком много косяков. Отдых не был плохим, но и не был очень хорошим. Перед поездкой читали отрицательные отзывы, но надеялись, что всё будет хорошо — увы, для нас это не так.
20
Ерден Б
Дата отзыва: 25 июля 2024
Все было отлично. Ассистенты молодцы всегда во время все подсказывали! Все понравилось, начиная от интерьера до сервиса. Был с семьей, очень удобно для семейного отдыха, особенно работа рикси клаба, где ежедневно могли оставлять младшего ребенка.
20
Карина Х
Дата отзыва: 24 июля 2024
Данный отель решили посетить 2 раз исключительно из-за футбольной академии, были в прошлом году очень понравилось сыну ! особенно турнир и его организация ), хотелось бы отметить непосредственно тренеров Александра, Стаса и Дмитрия ( профессиональный подход к тренировкам, и что не менее важно доброе и чуткое отношение к детям ( огромное спасибо вам).
20
Яна Я
Дата отзыва: 24 июля 2024
Добрый день! Очень понравился Отель хорошее обслуживание, уборка номеров, единственный минус большие очереди на завтраки о обеды.
Хотелось бы отметить
отличную футбольную академию , компетентные тренеры, хорошая база для занятий футболом, понравилось участие в турнире среди отелей. Дети рады, спасибо!!!!
Будем рады вновь посетить Ваш отель и футбольную академию при отеле.
20
Яся A
Дата отзыва: 21 июля 2024
Отель прекрасный. Территория огромная, зелёная и красивая. На территории есть озеро с фламинго. В отеле отличный ресторан и множество а ля картов. Мой самый любимый итальянский а-ля карт. В лотус баре делают вкусные коктейли. Вечерние шоу потрясающие, особенно шоу мотоциклистов. Анимация работает супер, были у Даши на дартсе и игре у бассейна. Весёлая и отзывчивая девушка. Спасибо ей за всё. Номера хорошие, мини бар пополняли каждый день, уборка тоже. Отель потрясающий. Спасибо риксос за наш чудесный отдых
20
Мария С
Дата отзыва: 20 июля 2024
Отдыхала здесь с мамой и дочкой. Первое впечатление отель создал двоякое, но по мере отдыха , положительных моментов замечала все больше и больше. Во-первых обалденная детская анимация, дочка с удовольствием участвовала в мероприятиях и мастер классах. Их большое количество и персонал Детской просто супер!!!!! Ходили с дочкой на детские представления по вечерам - это было потрясающе!! И взрослым очень зашло)))
Перед посещением отеля смотрела несколько видео на ютубе, где не очень хорошо отзывались люди о местной еде. Но мне все понравилось )) шведский стол хороший!!! Рыба прекрасная, овощей море свежих ! Что я очень люблю) фрукты хорошие сладкие. Да, нет ананасов каждый день и винограда. Но для меня это не проблема, т.к черешня арбузы персики прекрасные свежие. Всегда стараются дополнить какими-нибудь «ништячками» типо роллов или бургеров) еда мне показалась замечательной и разнообразной) много вариантов ПП )
Рестораны Аля карт, в которых я была , (турецкий и китайский) мне не понравились вообще, увы, из-за еды.. Персонал хороший. Другие рестораны не пробовала. Но зато!! На территории отеля есть замечательный бесплатный ресторан People, где отличная эстетичная еда!! Если надоел шведский стол и беготня за едой - в People супер) и атмосфера и блюда и обслуживание)
Также ооочень хорошая кондитерская на территории отеля. Прям супер!!! Капучино веуснейший)
Также хочется выделить отдельно спортивные мероприятия здесь. Для меня спорт - неотъемлемая часть отпуска, поэтому важнейшая составляющая. Спортивные мероприятия здесь на высоте!!! Супер спорт на свежем воздухе каждый день!!! Очень хорошие программы, обалденные тренера))) я опробовала впервые Kangoo Jumps - с тренером Demir. Прекрасная девушка тренер - улыбчивая и веселая - мотивирует на спорт!)) ходила и на другие программы с ней - на пилатес. также осталась довольна! 👏🏻 Еще занималась кроссфитом и табатой с тренером Alex и Tugrul. Во время отдыха спортом заниматься было одно удовольствие, при этом чувствуется профессионализм. Спортивный штат подобран идеально)) 💪🏻
Если хотите спортивного активного отпуска - Вам сюда)) приедете домой довольным и подтянутым😁
Море при отеле тоже великолепное))) мне кажется никогда столько времени не проводила в воде) и территория очень даже симпатичная.
В общем плюсов очень много, этот отель я бы порекомендовала однозначно!! Спасибо за прекрасный отдых))))
4
Максим
Дата отзыва: 18 июля 2024
ПЛЕСЕНЬ!!! ГРЯЗЬ!!! АНТИСАНИТАРИЯ!!!
Не стоит портить себе отдых!!! Мы приехали в отель 21 мая в районе 14:00, к 15:00 нас заселили. Нам понравился реновированный двухкомнатный номер и на этом всё. Мы спустились к пляжу и поняли, что попали в ужас( на фото все отображено). Сначала подумали, что люди отдыхающие не соблюдают чистоту, а потом увидели полные мусорки, которые не убирают. Территория грязная до такой степени, что брезгливо наступать. Туристы сами себе моют полы в душевых, чтобы помыть ноги. Увидев в какой грязи готовят гюзлеме, мы поняли что тут полная антисанитария. Убила окончательно плесень вокруг основного бассейна. Территория аквапарка понравилась, но он уже не работал, горки опробовать не смогли. Имея опыт болезни ротавирусом с серьезным обострением, после увиденного мы поняли, что кормить ребенка тут просто страшно. Отель бронировали на 4 ночи, но решили не оставаться даже на ночь. Предоставив все фото и выразив массу претензий и негодований, Гид от туроператора нас заверил в том, что возврат денег не возможен и максимум что они нам могут предложить, это переселение на следующий день в отель Rixos belek за доплату в 500 евро и трансфер за наш счет. Мы оперативно оплатили отель NG Phaselis bay и с нетерпением ждали такси в лобби. Супруга присела на кресло и ощутила неудобство, и ВУАЛЯ, подняв подушку, мы обнаружили пепельницу и грязные стоячие носки, которые уже были в пыли и явно лежали там очень давно. Я попросил уборщицу убрать эту красоту и вытереть со стола, т.к. в отеле все поверхности очень липкие и с разводами. Грязь со стола смахнули, под столом от прошлых гостей осталось много орешков и чипсов, это убирать никто не стал «Сидите в хлеву, товарищи!». Через 40 минут носки и пепельницу никто не убрал, я попросил пригласить менеджера отеля. На мое высказывание о том, что это проблема, т.к. сотрудники не убираются и игнорируют просьбы убраться, он мне ответил: «Take it easy!!!». Официант рассыпал тарелку с орешками около бара в лобби и вы не поверите, но орехи лежали на полу, как будто так задумано, 30 минут. При заселении девушка из Казахстана сильно ругалась с представителями отеля и говорила, что такого отеля сети Rixos она не видела никогда. Жаловалась сильно на еду, убитость отеля, хамское обслуживание, грязь и антисанитарию, но мне не верилось, что может быть так все плохо и мы пошли заселяться. Хватило 2 часов, чтобы понять что жить там просто небезопасно. Жена и ребенок всю дорогу до отеля NG Phaselis плакали и благодарили меня за то, что я не оставил их в этом аду. Мы заплатили 250.000 рублей за 4 ночи без перелета. Мне очень жаль тех людей, которые выбирают этот отель для отдыха, тем более с детьми и у которых нет возможности просто взять и переехать, т.к. стоимость отеля очень приличная и многие копят на этот отдых, а получают выше сказанное. Не ведитесь на красивые ракурсы в инстаграм, там всё вокруг Вилл, у которых свой пляж, свой ресторан и свой бассейн, доступа к которым нет у людей, которые живут в главном корпусе. Хочется задать вопрос менеджменту отеля, как Вам не стыдно в таком виде содержать отель и так обманывать туристов??? Отзыв пишу первый раз в жизни, уж очень разозлила эта ситуация. На претензию ответили отказом, будем судиться.
20
Максим С
Дата отзыва: 17 июля 2024
Отлично отдыхаем всей семьей , проводим время с пользой . Хочу отметить активные виды спорта , тем более футбол . Великолепные тренера и продуманный подход к каждому ученику . Разнообразное и качественное питание . Прекрасный аквапарк , в котором можно расслабиться и получить адреналин . Очень хороший персонал . Очень грамотный сотрудник Юля . Всем советую к ней обращаться ! Оцениваю отель и отдых отлично и всем советую !
20
Tamerlan M
Дата отзыва: 16 июля 2024
Могу сказать что это лучший отель для отдыха всей семьей. Еда хорошая и очень вкусная. Большое разнообразие и вкусностей для детей. Сервис супер и обслуживание всегда быстрое. Вчера проходили соревнование по футболу наш отель победил и мы все очень рады. Также спортивная анимация работают прекрасно. Ходим на волейбол и футбол постоянно. Спасибо Юлии за позитив в играх. Любим этот отель и обязательно приедем еще раз
1
Narimon
Дата отзыва: 16 июля 2024
Пляж
Персонал ужасный . Повсюду не опытные стажеры из Кыргызстана . При заселении ждали почти 2 часа , ели заселили в 16 -й час ( хотя должны были заселит в 14.00) . Особенно ассистент Арсен даже не подходил , его было не видно и не слышно за весь период пребывания .
Персонал ужасный . Повсюду не опытные стажеры из Кыргызстана . При заселении ждали почти 2 часа , ели заселили в 16 -й час ( хотя должны были заселит в 14.00) . Особенно ассистент Арсен даже не подходил , его было не видно и не слышно за весь период пребывания .
20
Barchina R
Дата отзыва: 15 июля 2024
Один из лучших отелей. В особенности природа, чистоты воды, спортивные занятия. Большое спасибо Айчурок и Асыле за помощь🤍🙏🏼 классные рестораны и их не малое количества. Номера family suit новые, а deluxe староваты, так что лучше оставаться в новых.
20
Гульнара Х
Дата отзыва: 15 июля 2024
Сказать классно ничего не сказать….
Начиная как мы заехали,каждую минуту ощущали заботу и внимание со всех наших ассистентов и всего обслуживания. Вкусная еда,которая везде и на пляже и в сновном ресторане и на улице. Лепешки,мороженое и рестораны аля-карт все отлично.
чистая постель,ежедневная отличная уборка и сервис -все на высшем уровне. Детский клуб это высший пилотаж. Ежедневные всякие занятия,презенты,представления и внимательные аниматоры,говорящие на разных языках и в том числе на русском).
Спасибо Rixos. Уезжая хочу сказать что это то место куда точно хочется вернуться и обязательно это сделаем еще большим составом семьи. Гульнара Харисова,Уфа
12
Andrey V
Дата отзыва: 14 июля 2024
Мы были в июле 24г. 5 человек( дети 11,13,15). Приехали после отеля Sunrise Resort Hotel ( Cиде, Кызылагач) на одну неделю с 07.07.24 по 14.07.24. в надежде поездить в Land of Legends и получить сертификат по дайвингу( арендует центр PADI именно в этом отеле).
Достоинства:
1.Очень красивая большая территория, пруд с фламинго и черным лебедем и природным наскальным водопадом) .КРАСИВАЯ И УХОЖЕННАЯ!
2.Очень хорошая подростковая анимация (работает куча центров, кортов, площадок , аквапарк ничуть не уступает Land of Legends- нет только "Черепахи").
3. Великолепные коктейли в барах .
4.Хорошая кухня( гриль на террасе -обязательно к посещению). Коллектив официантов бегают, как заведенные , нося чаи, кофе и воды. Есть детоксы по утрам ( овощные смузи) и уголки здоровья- орехи , овощи, семечки. Своя кондитерская. Есть фудкорт ,где можно перекусить "прямо с пляжа", а также к радости детей Starbucks.
5.Персонал . Встречают у входа и все подробно рассказывают, чуть позже делают экскурсию по территории на гольф-каре. Высокие оценки: персонал в столовой, персонал в барах , персонал в лобби-холле, персонал на ресепшн.
6.Отличные номера с отличным оснащением.
Недостатки:
1. Персонал. Немного непрывычна организация сопровождения ( организуется чат и все гости получают свежую информацию о событиях и ответы на все вопросы-правда иногда с отставанием на пару часов).НО гости не знают где и что ... в первые дни точно не знают. Спросить у менеджера с отставанием по времени не хочется.Но ,возможно, это не является недостатком. Но мы привыкли примерно через неделю,когда поняли что где и этот формат имеет право на жизнь.
2.Записаться в a la carte-нереально. Если ты не записался в 9.00 -шансов нет))
3. Отвратительный доктор -доктором-то нельзя назвать,скорее менеджер.У младшего была температура 39,5 после поездки в Land of Legends , пришли к нему : "У Вас нет турецкого телефона, решайте со страховой" , либо 200евро и доктор ,вас посмотрит". На ребенка даже не глянул. В том же Sunrise девушка не говорила ни на каком кроме турецкого, через переводчика на телефоне,когда жене "захорошело" связалась с доктором , предложила доктора в гостинницу( о деньгах речи не шло),не хотела ее отпускать:"Все может быть очень серьезно".Телефона турецкого,понятно,не было тоже.
4. Развлекательные шоу-ну, такие себе... по сравнению с Sunrise.
5. Берег,как и везде в Кемере-песок, мелкая галька ,потом огромные камни под водой-"прибраться" 5 сек. Осторожно.
6.Ехать до Land of Legends 1,5 часа...Далековато,конечно...
7.Публика -пафосная.Это видно и по брендовым магазинам и по дефиле. Но не могу ничего сказать более взвешенного - были неделю, из недели одна поездка к Николаю угоднику в Демре, 2поездки в Land of Legends и 2 поездки на дайвинг на получение сертификата. Не считаем за недостаток)))
8.Номера с парадоксальной слышимостью.Ребенок сверху топал,как слон. Сэкономили на ремонте ))). Но сам номер у нас был с 2 санузлами и 2 комнатами. Поэтому не ставим большой минус.
Хороший отель! Но не уверен,что стоит тех денег,которые за него просят.
20
Светлана С
Дата отзыва: 12 июля 2024
Отличный отдых в Rixos! Отдыхали в июле 2024 г. Номер с выходом к собственному бассейну. Все очень понравилось. Чистота, прекрасное питание, идеальное море. Ассистенты выполняли все просьбы моментально, никаких нареканий к качеству обслуживания нет вообще. Отдыхали в бунгало на пляже, команда официантов на пляже работает безупречно! На жаре приносили все в считанные минуты, идеально все подготавливали к нашему приходу. Благодарю сотрудников пляжа Fukana, Hakana, Berata, вы безупречные! Благодарю ассистенов-помощников Polina и Can, вы молниеносные! Благодарю всю команду отеля за прекрасный отдых.
16
Николай Г
Дата отзыва: 11 июля 2024
Хороший отель, вкусная еда, большой бассейн, потрясающие море. НО! После обеда в море куча мусора, отель не премиум , хороший, но не отличный. В Лотус баре суперский бармен с усами и шоу устроит и вкусный коктейль сделает. Футбольный тренер Станислав, на отлично делает свое дело!!! Спасибо сын все две недели играл в футбол , ходил на тренировки, очень понравилось! Диляра наш консультант , спасибо громадное, все проблемы решала быстро. Но отелю нужно подтянуть свой премиум! Спасибо за отдых!
20
Mirsalimboy M
Дата отзыва: 10 июля 2024
Отдыхаем всей семьей, это райский отель для отдыха. Отличная атмосфера для отдыха и развоечений. Еда отличная и разнообразная и очень свежая всегда. Большая анимация как детей и взрослаых. Посещаем всегда волейбол и волные игры. Спасибо Юлии спорт аниматору за позитив и активность. Вечерняя программа высший класс. Также живая музыка супер. Отдыхаем классно и всем довольны 😊
7
Oxana
Дата отзыва: 08 июля 2024
Отличная территория, в пруду живут лебеди с птенцами, фламинго, утки. Отличная детская программа в течение дня.
По сравнению с 2019 годом очень сильно испортилось питание. Вот прямо на 3 звезды не больше. Номера (семейные у пруда) просто в плачевном состоянии. Требуется капитальный ремонт. Все обшарпанные, скрипят кровати, мебель вся старая, обои отклеены, крыша протекала. Обслуживание упало. Сервис и состояние на пляже на 3 звезды. Даже посуда дешевый пластик. А в 2019 году были красивые пластиковые бокалы, фужеры, разносили ледяные полотенца.
По сравнению с 2019 годом очень сильно испортилось питание. Вот прямо на 3 звезды не больше. Номера (семейные у пруда) просто в плачевном состоянии. Требуется капитальный ремонт. Все обшарпанные, скрипят кровати, мебель вся старая, обои отклеены, крыша протекала. Обслуживание упало. Сервис и состояние на пляже на 3 звезды. Даже посуда дешевый пластик. А в 2019 году были красивые пластиковые бокалы, фужеры, разносили ледяные полотенца.
16
София Г
Дата отзыва: 07 июля 2024
Очень понравился детский клуб,были ранее во многих отелях этой сети этот самый лучший по отношению к детям!Детский клуб самый лучший на нашем большим опыте!Дети не хотели уходить🫶🏼Ксения лучшая!Огромное спасибо,дети в восторге!Самая лучшая и самая любимая ❤️ Только ради нее вернемся в этот отель😻
5
Ilia
Дата отзыва: 06 июля 2024
- Очень много активностей, веревочный парк, детская трасса с машинками, каждый день какие-то классные мероприятия, семейные дни, с дополнительными развлечениями и едой
- Красивая, ухоженная территория отеля, где можно встретить фламинго и лебедей
- Хороший аквапарк и бассейн для детей
- Вкусное бесплатное мороженное
- Хороший ресторан со шведским столом
- Детям принесли вечером коробку с разными сладостями - они были в восторге
- Дополнительно снизил оценку за то, что по всей видимости администрация отеля пыталась намеренно ввести в заблуждение размещая на букинге фотографии других зон в фотографиях ВЫБРАННОЙ КАТЕГОРИИ НОМЕРА. Прикладываю фото "что мы забронировали на букинге" и "что получили в итоге". Остальные фотографии соответствовали тому что было, но я бы не стал бронировать этот номер за эти деньги если бы не было этой сторонней фотографии. - Ужасная логистика. Где бы вы не находились, в аквапарке или на пляже, чтобы дойти до туалета вам нужно идти сотни метров. Проделать это с ребенком отдельное удовольствие. Чтобы получить полотенца в детской аквапарк зоне вам нужно обойти черт знает куда вокруг детского аквапарка - Ну не премиум это. Толпы людей! Нет индивидуального подхода. Видимо какие-то дешевые туры сюда продают, я не знаю. Но мы заплатили достаточно дорого, а людей было много. Свежевыжатых соков нет, яблочного вообще, а то, что они называют апельсиновый фреш (который предлагают ТОЛЬКО на завтрак), вообще не фреш. За омлетом нужно стоять в очереди, официанты заказы не принимают. Икра на завтра по расписанию - 2-3 раза в неделю - Были в азиатском а-ля карт ресторане, написано "суп с крабом" - принесли суп с крабовыми палочками - это просто дно для премиум. Уж лучше тогда вообще не предлагать такой суп если не можете нормальное качество предложить. Суши были тоже так себе. - Некоторые зоны (например, бар и туалет возле взрослого бассейна), видимо, не реставрировались и выглядят плохо - Отель вроде как семейный, много детей. Но во всех местах курят. В том числе на балконах и это попадает в номер - Звукоизоляция в номере плохая - из коридора все слышно - Сам конструктив здания отеля устарел. Да, сделали ремонт в самих номерах, они выглядят хорошо. Но архитектуру устаревшего здания не поменять - окна не в пол, балконы не панорамные
- Дополнительно снизил оценку за то, что по всей видимости администрация отеля пыталась намеренно ввести в заблуждение размещая на букинге фотографии других зон в фотографиях ВЫБРАННОЙ КАТЕГОРИИ НОМЕРА. Прикладываю фото "что мы забронировали на букинге" и "что получили в итоге". Остальные фотографии соответствовали тому что было, но я бы не стал бронировать этот номер за эти деньги если бы не было этой сторонней фотографии. - Ужасная логистика. Где бы вы не находились, в аквапарке или на пляже, чтобы дойти до туалета вам нужно идти сотни метров. Проделать это с ребенком отдельное удовольствие. Чтобы получить полотенца в детской аквапарк зоне вам нужно обойти черт знает куда вокруг детского аквапарка - Ну не премиум это. Толпы людей! Нет индивидуального подхода. Видимо какие-то дешевые туры сюда продают, я не знаю. Но мы заплатили достаточно дорого, а людей было много. Свежевыжатых соков нет, яблочного вообще, а то, что они называют апельсиновый фреш (который предлагают ТОЛЬКО на завтрак), вообще не фреш. За омлетом нужно стоять в очереди, официанты заказы не принимают. Икра на завтра по расписанию - 2-3 раза в неделю - Были в азиатском а-ля карт ресторане, написано "суп с крабом" - принесли суп с крабовыми палочками - это просто дно для премиум. Уж лучше тогда вообще не предлагать такой суп если не можете нормальное качество предложить. Суши были тоже так себе. - Некоторые зоны (например, бар и туалет возле взрослого бассейна), видимо, не реставрировались и выглядят плохо - Отель вроде как семейный, много детей. Но во всех местах курят. В том числе на балконах и это попадает в номер - Звукоизоляция в номере плохая - из коридора все слышно - Сам конструктив здания отеля устарел. Да, сделали ремонт в самих номерах, они выглядят хорошо. Но архитектуру устаревшего здания не поменять - окна не в пол, балконы не панорамные
20
Anna P
Дата отзыва: 04 июля 2024
Из нашего пребывания могу самый высокий отзыв оставить спортивной и развлекательной программе.
Профессиональные тренеры, позитивные, спортивные аниматоры скрасили сложности бытового пребывания.
Отдельное спасибо аниматору Юлии за волейбол и очаровательную улыбку.
20
Валера Г
Дата отзыва: 04 июля 2024
Отель прекрасный. У нас был хороший номер, убирались каждый день. Пополняли мини бар, соки, пиво, энергетики. Территория зелёная и очень красивая. Есть озеро с лебедями и утками. Ребёнок был в восторге. Пляж большой, но не песочный. Плавать можно с пантона. На пляж можно заказывать напитки. Питание тоже было хорошим, мы не привередливые, поэтому нас всё устраивало. Анимация классная, ребята молодцы, особенно Даша, играли с ней в дартс и вечером общались на лотус баре. Вечерние шоу потрясающие. Смотрели с открытым ртом. Персонал услужливый и хороший. Ездили в парк развлечений от отеля. Эмоции просто переполняли. Вообщем отель стоит своих денег
20
Джаннет Х
Дата отзыва: 04 июля 2024
Хороший отель, есть с чем сравнить. Приехали повторно. Территория Вилл в Мальдивском стиле, неописуемая красота. Куча развлечений. Лучшие тренера по футболу. Приветливый персонал. Вкусная еда. Очень уютный ресторан Веранда. Превосходное обслуживание. Плюсов очень много.
20
Елена Г
Дата отзыва: 04 июля 2024
Отель чудный. Отдыхали семьёй. Плюсы:
- красивая территория
- новые номера
- хорошая анимация (особенная благодарность Даше)
- прекрасный морской а ля карт
- хороший персонал на лотус баре
Минусов почти не нашла, пляж галечный, иногда хотелось надеть коралки. И хотелось бы, чтоб из фруктов была ещё клубника.
Ну это мелочи) так что отель оправдал все ожидания, отдыхом остались довольны. Дай Бог, вернёмся через год
10
Pavel
Дата отзыва: 03 июля 2024
Все прекрасно, место великолепное, сервис на высшем уровне.
Номерной фонд старый и требует ремонта.
Номерной фонд старый и требует ремонта.
20
amina_se7
Дата отзыва: 03 июля 2024
Хотелось бы поделиться своим мнением. Отель лично мне очень понравился. Отдыхали с молодым человеком в начале июня. Отдых прошёл на отлично, хочется вернуться ещё. Территория просто чудесная, очень большая, зелёная и ухоженная. Пляж галечный, но хороший и большой. На пляже можно делать заказ и официанты приносят попить. Море чистое и прекрасное в июне. Номер у нас был отличный, убирались каждый день, пополняли всегда мини бар. В номере есть полотенца, тапочка, принадлежности для душа. Вообщем всё, что нужно на отдыхе. Мы люди спортивные и активные. Поэтому часто посещали воллейбол, дартс, и игру на бассейне. Отдельная благодарность Даше, всегда звала на активити, была очень мила, добра и энергична) вечерние шоу тоже потрясающие, и танцы и живая музыка. Ресторан и а-ля карты тоже порадовали. Везде вкусно, и главное много фруктов, чем приятно полакомиться на отдыхе. Персонал хороший. Вообщем, от отдыхали остались приятные воспоминания и миллион фотографий)
10
Sergey
Дата отзыва: 02 июля 2024
Спасибо за замечательный отпуск. Отдельно хотелось бы поблагодарить ассистентов: Александру, Риму и Тамерлана!
6 из 5 👍
16
Relax65780117511
Дата отзыва: 02 июля 2024
В целом понравилось . Отдых удался .
Но надо быть готовыми что это не отель премиум класса , как заявлено . Обычная добротная турецкая пятерка . В данной ценовой категории , наверное , один из слабейших . Как по мне , лучше чуть добавить и полететь в вояжи , Глории и тд .
Из плюсов : действительно хорошая большая красивая территория . Всё утопает в зелени , потрясающие виды на море и на горы . Чисто ухоженно опрятно . Шикарный пляж - широкий песчаный , Галька присутствует , но не так чувствительно как в других отелях этого региона . На пляже отличный сервис . Палатка с фруктами , добротный бар , лепешки . Под каждым зонтиком есть qr код - сканируешь , заказываешь что хочешь ( иногда ждать приходиться долговато , но на пляже не смертельно ). Немного смутили цены на кабаны : суточная стоимость от 350 до 500 евро . Был в Турции много раз - таких цен не встречал . На территории есть Starbucks , приятно было выпить холодного кофе в жару . Самый главный плюс отеля это рикси клаб . Если отдыхаете с детьми это просто маленький рай . Занятие себе найдут и мальчики и девочки абсолютно любого возраста . Персонал доброжелателен приветлив и действительно занимается детьми .
Теперь о минусах . Сам отель очень старый и нуждается в капитальной а не косметической реновации . Столетние хрустальные люстры , видавший восстание Ататюрка ковролин , мебель с прошлого века ( впрочем если не обращать на это внимание , то по функциональности вопросов нет )
Номер тоже старый , неудобный , с вечным запахом сырости . Опять же , косметически пытались что-то подретушировать , но по дизайну и функционалу провал ) , по уборке вопросов нет . Мини-бар пополнялся ежедневно : пиво , напитки , соки , вода , мармеладки , шоколадки , печеньки , вафельки .
По еде обычная турецкая пятерка . Голодными не будете , изысков не ждите . Куча мешанины ни про что . Гриль корнер за 14 дней каждый день одно и тоже . В целом всё есть , но души нет :))) фрукты есть все кроме клубники . За 14 дней не было ни разу , не знаю в чем причина . Главный минус отеля для меня - сервис и обслуживание в местах приема пищи , особенно в главном ресторане . К тебе тупо не подходят . Я не требую бежать и обслуживать меня в ту же секунду , но иногда мы просто сидели за грязным столом после предидущих посетителей минут 15-20 , пока сам чуть ли не за рукав приводишь официанта . Чаевые немного исправляли ситуацию , но по какой/то причине персонал постоянно менялся и всё повторялось по новой .
Выбор алкоголя сравнительно не плох . В лобби баре делают ,,съедобные,, коктейли
В общем и целом , если не придираться к мелочам , спокойно относиться к недостаткам сервиса и нюансам возраста отеля , то отдых будет хорошим . Но исходя из стоимости отеля и его позиционирования как отель супер премиум класса - в следующий раз остановим выбор на другом месте
20
Дмитрий Е
Дата отзыва: 02 июля 2024
Очень понравился отель, вкусная еда, вежливый персонал, сервис быстрый, анимация также очень хорошая, всё время были какие-то развлечения и спортивные мероприятия, спасибо большое аниматорам Элине и Христиане. Также дети ходили в футбольную спортивную академию, где преподают профессиональные тренера и проводятся турниры между отелями. Очень рекомендую отель для детей
4
Раушан Т
Дата отзыва: 01 июля 2024
Пребывание было ужасное, еда однообразная, персонал никакой, ни на каких языках не понимают, обстановкой не владеют. Никому не советую! Много бесполезного пространства, бесполезного персонала, нет детских колясок, нет нормальной еды! Отель не стоит своих денег
20
Scenic18594759179
Дата отзыва: 01 июля 2024
Отдыхал с семьёй. Отпуск прошёл на ура. Для детей море развлечений и классный аквапарк. Территория отеля утопает в зелени, всё красиво и ухоженно. Питание шикарное и в основном ресторане и а-ля карте. Много десертов и фруктов. Я ходил играть в дартс и воллейбол, спасибо Даше за интересные игры и за её улыбки. Вечерние шоу тоже супер. Особенно шоу мотоциклистов. Обязательно хотим вернуться ещё. Спасибо отелю за отдых
5
Olga
Дата отзыва: 28 июня 2024
Отдыхаем не первый раз. В этом году просто в шоке. Сервис на 0, за ужином принесли колу в грязном стакане ( с отпечатком красной помады ). Девушка из чата в телеграме откровенно хамила, когда просила помочь разобраться с интернетом тк он не работал. Официантов не дозваться, объективно их мало на такое количество людей. Уезжали в полнейшем разочаровании тк очень любили всегда этот отель и каждый год с радостью возвращались.
20
Гаухар
Дата отзыва: 27 июня 2024
Приезжали в июне 2024 года, в Турции не в первый раз, но в данном отеле остановились впервые.
Отель превзошел все ожидания! Невероятно чистое и теплое море, очень красивая и ухоженная территория. Наличие собственного аквапарка для детей любого возраста - отдельный плюс.
Очень большой детский клуб, каждому ребенку найдется чем занять себя там.
Номера хорошие, чистые, еда очень вкусная и разнообразная, все 10 дней нашего отпуска блюда в основном ресторане не повторялись, каждый день что-то новое.
Также на протяжении всего отдыха нас курировали личный ассистенты. Большое спасибо Айсезим и Бермету, оперативно реагировали на все наши просьбы и пожелания💐
20
Макс
Дата отзыва: 26 июня 2024
Приехали с женой и 4 мя детьми , 2 своих 2 Друзей , 3 из них парни им очень зашла организация футбольной академии риксоса , ребятам выдали футбольную форму , что оказалось приятным бонусом , так же отель привозит профессионального футболиста каждый раз для большего интереса детей, в этот раз был Коломейцев , в общем все очень круто отель огонь.
20
Наталья
Дата отзыва: 21 июня 2024
Не первый год, а точнее 4 года, уже приезжаем в Риксос Текерова. Сервис, питание очень на хорошем уровне! Но самый главный фактор выбора этого отеля для меня, это огромный сегмент детских развлечений и занятий. Один из них это конечно же футбольная академия!!! Спасибо организаторам за эту крутую идею! Подгадываем нашу поездку под дату проведения турнира между отелями. Всем спасибо!!! Хорошего отдыха в Риксос Текерова! ❤️
PS Тренера The Best!!!!!
12
Татьяна Ж
Дата отзыва: 18 июня 2024
1. Пляж- море отличное, вид на горы шикарный. Габбаны 450 евро за день, Moët не включен🤷🏼♀️. Лежаки ужасные, пластиковые, жесткие,спина и не только от таких отваливается. Очки-сервис и холодные полотенца отсутствуют, бар на пляже один, с дико хамоватым барменом, на детей вообще внимания не обращают , приходится идти и ругаться.
2. Персонал- в основном не клиенто ориентирован, такое ощущение что денег им должен. Но есть и очень приятные официанты, но к сожалению единицы . Девочки из гест реллейшн приятные, пытаются все уладить . Но им к сожалению не под силу дотянуть отель до Премиума .
3. Еда- очень посредственная, все что осталось с завтрака, с радостью подается на обед в жареном, варенном и ином виде, все что осталось с обеда, так же на ужин. Креветки были один раз на Курбан байрам,есть типа коктейльных , но не вкусные, другие морепродукт отсутствуют. Выбор маленький , все какое то намешанное - перемешанное. Один вид рыбы, один вид мяса . Это если брать продукт в чистом виде , остальное типа рагу с кучей ингредиентов . Выпечка шикарная, здесь вопросов нет. Круассаны, хлеб , булочки - восторг.
Фруктов много, фреши. Но вот основной еды мало и как то все неаппетитно , не красиво.
4. Главной ресторан- классическая турецкая столовка, вот прям ни дать, ни взять. Очень много кричащих детей, обычно делают детский зал в таких случаях. Тут же все вместе беснуются. У нас уже более менее взрослые дети, хотелось бы какого то спокойствия . Есть же варианты для семей с малышами( залы с тв, детскими столиками) , тут как то не продуманно .
5. Напитки- ужас, пока не поругаешься ничего нормального ни сделают. В Лотус баре первое время просто игнорировали , пришлось опять ругаться, ну вот зачем мне все это? А где заявленный релакс и премиальное обслуживание ? Все мы едем в такие отели за ощущением избранности , исключительного отношения. Виски в меню лобби бара, обозначен «шотландский» и «ирландский», на вопрос какой именно, официантка ответила: «Был хороший, но его под замок убрали, но для вас я попробую», и через пару минут пришла с написанным на листке списком. Коктейли сначала делали отвратительно , пришлось опять ругаться и просить сделать как положено , слава Богу после первого замечания начинали исправляться. Но вообще , по хорошему я не должен замечания делать , вы же Премиум.
6. А ля карт рестораны- записаться целая проблема в 9.20 в приложении уже написано: full. Смогли попасть в grill lamb и cactus.
7. Отдельно про Кактус, попросили сомелье, таких в штате нет))) попросили принести бутылки турецкого вина чтоб Vivino нам помог, очень они веселились. Попросили декантер- шок, изумление, консультации с менеджером , через пять минут подошли сказали что такое чудо есть в офисе, через 10 минут принесли. Мясо в ресторане очень тонкое и невкусное, шеф его правда хорошо приготовил и здорово подал, но сам продукт очень плох.
8. Вечерами делать нечего, шоу тухлое , уровня турецкой 3 ки. Нет диско для взрослых , ни бара с музыкой… Приходится сидеть просто в лобби ! Это семейный отель , понимаю .. но есть и те, у кого дети уже могут сами спать лечь) хочется нарядится, потанцевать ) а тут одни коляски и мини диско )
9. Самое лучшее в этом отеле помимо природы это Футбольная Академия! Когда мы отдыхали были тренера -Олонов Максим и Смирнов Алексей. Очень классные тренеры, профи. Дети с удовольствием посещали тренировки 2 раза в день . Выдали форму, все были при деле 💪
В целом, не все прям ужасно , но в сравнении с Макс Роялем хотя бы, здесь все очень посредственно, в следующий раз поедем в Макс и в подобные отели. Риксос себя не оправдал 🤷🏼♀️
20
Ekaterina
Дата отзыва: 18 июня 2024
Отель оправдал все ожидания. Отдых прошёл на ура. Огромная, ухоженная, зелёная территория. В каждом уголке хочется сфотографироваться) Качественный алкоголь в барах, прекрасный фуд корт, главный ресторан и а-ля карты. Питание на любой вкус, множество фруктов, что очень порадовало. Номера хорошие, уборка была каждый день, всегда пополняли мини бар в номере. Мы люди спортивные, поэтому часто ходили на дартс, воллейбол и на игры у бассейна. Спасибо улыбчивой девушке аниматору Даше, всегда звала на игры, заряжала позитивом. Вечерние шоу порадовали, смотрели с интересом. Один раз попали на караоке, попели от души) вернёмся ли мы ещё раз в этот отель? Однозначно да) спасибо, риксос)
20
Raman Z
Дата отзыва: 15 июня 2024
Очень хороший отель, все было на очень высоком уровне. Вкусная, разнообразная еда, все очень свежее. Невероятный вид, чистый пляж, и вода в июле уже хорошо прогретая. Огромная территория отеля, все красиво и ухоженно. Великолепная поддержка онлайн от наших ассистентов в отеле, все возникающие вопросы были были решены почти моментально (отдельное спасибо Диларе и Инзиле🌸).
Обязательно вернемся. 🙂
20
Gulzhan B
Дата отзыва: 15 июня 2024
Хорошая атмосфера, обслуживание супер 👍 много спортивных мероприятий как для детей так и для взрослых. Довольны футболом и волейболом. Спортивный аниматор Юлия супер! Обязательно вернемся сюда! Советуем его всем, не пожалеете! Супер!
20
Julija S
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отель очень понравился. Шикарно ухоженная территория, очень приветливый персонал, безумно вкусно кормили. Все продукты свежие и очень хороший выбор. Так же порадовал бар на территории отеля, огромный аквапарк и что детям обеспечивает отель разный отдых и активности.
Единственный минус могу поставить за номер, в котором упала штанга с занавеской(сама отвалилась) но отель пошел на встречу и поменял этот номер на домик. Спасибо. Все на высшем уровне
20
Артак Б
Дата отзыва: 14 июня 2024
Ребенок счастлив! Футбольные тренировки 2 раза в день! Отличный тренерский штаб. Всех знают по именам. Приятный бонус форма в подарок при стабильных посещениях тренировок.
Также много дополнительных активностей и турниров. Рай для детей
20
Елена В
Дата отзыва: 13 июня 2024
Очень большой ассортимент вкусной еды. Большая территория ,множество развлечений.Особенно хотим отменить аниматора Елину ,которая всегда внимательна к туристам и интересно проводит занятия . Также хотим отметить работу официантов и обслуживающего персонала отеля - все на высшем уровне! Единственный минус - в Основном ресторане попадалась не мытая посуда, что немного огорчало( . Рекомендуем!
20
Marina T
Дата отзыва: 12 июня 2024
Отдыхали с ребенком в июне 24, все понравилось, хорошая еда, хорошая ежедневная вечерняя программа. Посещали водное поло и играли в волейбол, аниматором была Юлии все очень понравилось! Вернемся еще раз так как отель очень подходит для семейного отдыха!
10
Никита
Дата отзыва: 12 июня 2024
Все было отлично. В этом отеле не в первый раз. Отличное соотношение цена/качество. Огромная территория которая позволяет делать продолжительные прогулки с красивейшими пейзажами. Если вы ищите семейный отдых, то этот отель определенно для ваc. Отдельно хочу поблагодарить личных ассистентов : Rima, Sasha и Tamerlan благодаря им качество отдыха был определенно лучше.
20
Татьяна М
Дата отзыва: 12 июня 2024
Ранее отдыхали в отеле Rixos Sungate, но в этом году планировали поехать в другой отель. Долго выбирали. Ориентировались именно на отдых с тремя детьми.
Читали отзывы.
Не многие отели могут сравниться с качеством сервиса Rixos. Поэтому решили просто выбрать другой Rixos.
Остановились на Rixos Premium Tekirova. Подкупило то, что отель после реновации.
Прилетели рано утром 1 июня и около 9 утра уже были в отеле. Наша вилла была свободна и нас сразу заселили. Что очень порадовало :)
Спасибо за это большое работникам ресепшен. С детьми после перелета это именно то, что было нужно!
Пару часов сна и потом пошли изучать территорию. Разнообразие ресторанов, развлечений - все на уровне Rixos. Море в начале июня уже прогрелось.
Когда было необходимо, ассистенты помогали с бронированием столиков. Никаких вопросов и сложностей не возникло.
Отель абсолютно заслуженно получает 5*
Самое главное - невозможно описать детский восторг детей, когда они попали в Футбольную Академию Евгения Алдонина!
Оказывается, в наши даты в отеле проходила футбольная академия и приглашали наших звезд футбола со своими тренерами!
Дети, которые раньше не очень интересовались футболом (отдавали в секцию, но большого интереса не проявили), стали футболистами!
Тренировок было всего 2 в день, но зато сколько эмоций в остальное время, сколько друзей!!!
Вернулись 2 дня назад и все у нас только о футболе, Алдонине и самом лучшем отдыхе! Сейчас мы хотим вернутся к тренировкам :)))
Отдых прошел с пользой для всех! Спасибо всему персоналу Rixos Premium Tekirova, мы обязательно вернемся!
20
kisik11
Дата отзыва: 11 июня 2024
Спустя пару лет решили вернуться в данный отель. Отдых превзошёл все ожидания!!! Отель 100% ориентирован на детей, в то же время взрослым скучать не приходится !!
Особо хочется отметить работу персонала и в первую очередь нашего батлера Veysela. Он и руководство отеля сделали наш отдых максимально комфортным!
Ну и вишенкой на торте явилось предоставление возможности воспользоваться услугой CIP terminal!!!
Еще раз благодарим менеджера вилл Ibrahim Sahin и Генерального менеджера Tahir Altinkaya.
В следующем году мы обязательно вернемся !!!!
20
Sky-fish70
Дата отзыва: 11 июня 2024
Отличный отель, прекрасная и качественная еда
Особенно водное поло, аниматорам Юле и Христиане отдельный респект. Водное поло просто супер. Нравится ландшафт и дизайн отеля, много места для красивых фотографий.
Отличный организатор
Очень доброжелательный отель
20
Ildar R
Дата отзыва: 10 июня 2024
Самый лучший отель, в котором есть все как для детей, так и для взрослых!! 👍
Персональные ассистенты - это просто шикарно! Решают все возникающие вопросы!
Дом мороженого (Ice Cream House) - это рай для деток 😋. Дочка не выходила оттуда 🙂 Rixos Super 👍👍👏🔥
20
Кайзер К
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отличный отдых, отель шикарный с классной атмосферой и инфраструктурой! Ребенку было очень весело в детском клубе и с анимацией. Очень шикарные вечерние шоу и вкусные коктейли! Отдельное спасибо ребятам которые сопровождали весь наш отдых. Приедем еще!
20
Денис Б
Дата отзыва: 10 июня 2024
Были семьей в отеле в первую неделю июня в 24м году. Оба сына по 8 лет занимались в футбольной академии на базе отеля. Тренера просто супер. Звёздным тренером был Евгений Алдонин, принимал непосредственное участие в тренировках. Дети остались очень довольны! Родители счастливы!
20
Ирина С
Дата отзыва: 10 июня 2024
Красивая территория, приятный персонал. По еде, мужу не хватило стейков, а так в е отлично. Шикарный пляж и море, теплый бассейн, зеленная территория 👌👌👌 разнообразные виды спорта и активной деятельности, крутой аквапарк, дети были в восторге
20
Getaway61608626554
Дата отзыва: 10 июня 2024
Добрый день!Хочу оставить отзыв свой :отель просто супер 👍💯❤️ впервые в Турции 🇹🇷и очень понравилось нам, еда 24/7, масок вкусное мороженое 🍦, пляж 🏖️, спиртные напитки ассортимент и выбор напитков, выбор подушек (ортопедические , пух , перо и тд) one love ❤️
20
Journey57817280679
Дата отзыва: 09 июня 2024
Очень красивый отель! Много зелени, горы! И ещё очень понравилось, что есть футбольная академия для детей! Мой сын с удовольствием ходил на тренировки. Познакомились с футболистом Евгением Алдониным, он был одним из тренеров!!! Это супер возможность отдохнуть и получить такой спортивный опыт от лучших футболистов! Спасибо!
20
Оксана Д
Дата отзыва: 09 июня 2024
Отдыхали в этом отеле с семьей и остались в полном восторге! 👍 Для детей просто рай - бассейн с горками, анимация, гончарная. 🧒👧 Родители тоже в восторге - отличный пляж, вкусная еда, вежливый заботливый персонал. 🌴🏖️ Спасибо за чудесный отпуск! ❤️
20
Evgenia
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отличное обслуживание, кухня, детский клуб.
Отдельное спасибо официанту Muhammed Çavdar!
Отличное кафе сладостей.
Фрукты и кукуруза на пляже тоже очень актуальны.
Порадовала Вечерняя Программа развлечений (карусели, интерактивные игры и т.д.) для детей; баскетбольная площадка.
Минус - приложение для записи в A-La-carte работает нестабильно. Только с пятого раза получилось записаться в ресторан через guest relations.
20
Yuriy V
Дата отзыва: 08 июня 2024
Прекрасный отель с чудесными аниматорами, которые работают с детьми весь день до полуночи! Отдельное спасибо хочу сказать тренерам футбольной школы « Академия футбола». 3 тренировки в день! Мы ездили в отпуск с тремя сыновьями и нас это очень вдохновляло! Дети с 8 утра уже были на завтраке, а с 9 на тренировке. Отдельное спасибо за приглашение Евгения Алдонина в качестве особого гостя. В течении двух недель наш прекрасный футболист тренировал детей, играл в футбол с детьми, показывал настоящий мастер- класс! Прекрасный аниматор - спортивных мероприятий Элина была другом и помощником во всех делах! Благодарим ее особо! Спасибо за чудесный отдых! И очень довольных и спортивных детей! Благодарим всех тренеров и футбольную школу «Академия»
12
Elena
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отдыхали в конце мая. Снизила оценку, так как отель заявляет себя как премиум, поэтому и спрос с него выше. Ранее бывали в других отелях Риксос, поэтому тут немного разочарованы(( Но в целом хорошо отдохнули.
Сервис - персонал старается, на этом всё. Персонал как будто уставший (так как персонала явно не добрали на этот сезон). Один из сотрудников честно поделился, что платят мало, сотрудников мало, поэтому большая текучка, персонал чуть ли не полностью меняется каждые 10 дней. Далее делайте выводы сами…
У нас был Deluxe sea view, заселили нас над рестораном, всегда был запах еды и днем давольно шумно от музыки с бассейна. Попросили переселить, предложили номер с видом на сад(они дешевле, но мы решили посмотреть, в итоге вид был не на сад, а на ряд кондиционеров (хотя есть реально номера с видом на классный сад), которые также шумели, решили остаться в своем номере. Также была смежная дверь с другим номером, но нам повезло - соседи были тихие. В номере не чисто, не грязно. Утром уже увидела, что на простыне огромное желтое пятно (постель сразу заменили после жалобы), такие же пятна были на тюли, также при заезде были пятна на кнопке от унитаза, и пятна грязи на дверях. Где-то в отзывах читала, что в виллах уборка хорошая, я не понимаю почему в delux номерах хуже убирают, они же вообще-то тоже не бесплатные.
Заселение. Встречает девушка, берет паспорта, рассказывает об отеле, в это время тебя заселяют в номер (шанса дать рекомендации не было, сказали сначала посмотреть, что вам предложат), до номера непровожают, искали сами (а коридоры там витиеватые), зашли - наши чемоданы уже в номере.
Еда. Надо отдать должное еды много. Нам было вкусно! Мы застали сезон клубники, арзубы (сладкие), дыни. А так все стандартно для Турции. Мест в основном ресторане полно, даже в час пик. Есть рестораны а-ля карт, надо записываться в определенные часы, кто первый записался, тот и идет. Мы всегда записывались, куда хотели, но люди на пляже говорили, что не смогли записаться ни разу за весь отпуск, ну тот еще квест, да.
В лобби, возле ресепшен, наливают вкусный кофе с густой пенкой. Там же есть и импортный алкоголь типа Hennessy Vsop, но его, почему-то, не всегда наливают.
Анимация. Много спортивных активностей в течение дня, но надо записываться, мы не стали заморачиваться с этим (квеста с а-ля картами хватило).
Вечерние шоу слабоватые. Видели и лучше в отелях ниже уровня. Нам понравилось только один день, шоу с мотоциклистами.
Группа what’s app - все вопросы решаются через группу, в которую тебя добавляют. Наш ассистент всегда помогал в наших просьбах, в принципе очень удобно.
К слову сказать, на ресепшене разговаривают так, как будто ты им денег должен.
Пляж наикрасивеший. Вода прозрачная. Вход в море для Кемера, на мой взгляд хороший. Удобный спуск с пирса. Лежаков всегда много (но без матрасов), есть удобные лежаки с матрасами на лужайке. Также удобно, что нет карточек для полотенец.
Очень красивая и ухоженная территориия, каждый вечер гуляли и наслаждались видами. Также понравились виды с ресторанов а-ля карт. На территории есть мини зоопарк, пруд, фонтаны. По территории гуляют фламинго, утки. В общем очень красиво.
20
Cretu E
Дата отзыва: 07 июня 2024
Супер! Отдыхать приехали с детьми, когда узнали что есть футбол и тренера забывали про море, главное что есть и для маленьких детей занятия. Тренера по футболу замечательные , внимательные с детьми, ребята в восторге! Спасибо за тренеровки!
20
Alisa Z
Дата отзыва: 06 июня 2024
Не первый раз в этом отеле, очень довольны качеством.
Идеальное место для отдыха с детьми. Есть возможность и собой заняться, и ребёнка развлечь.
Отличная еда, богатый выбор блюд и напитков. Внимательный персонал.
Очень оперативно реагируют на запросы из приложения, любые вопросы решались очень быстро.
Вернёмся ещё раз.
20
Юлия М
Дата отзыва: 06 июня 2024
Самый прекрасный отдых. Все отлично. Еда вкусная, море теплое и чистое. Вход в море песок перемешка с галькой мелкой. Спорт Активити просто восторг. Муж в восторге от волейбола. Девочкам Юле, Элине, Христиане огромное спасибо за организацию спортивного досуга.
Обслуживание в ресторанах хорошее. Уборка отличная.
20
Галина С
Дата отзыва: 06 июня 2024
Мы были с 25 мая по 5 июня. Погода сначала была комфортная 24 градуса, море не холодное, очень чистое. Через пару дней ветер принес много мусора и море, к сожалению, стало грязным у берега. Когда уезжали t уже была 38, жарко, но впечатления остались самые хорошие! Много русскоговорящего персонала. Отдых предлагается на любой вкус. Хочешь баклажанчиком лежи на шезлонге, хочешь занимайся активным отдыхом. А его там хватает: волейбол, боча (петанк), йога, гимнастика на полотнах (антигравитация), стрельба из лука, дартс и многое другое. С детьми там отдыхать просто замечательно, и ребенок отдохнет и родителям не напряжно) Большое спасибо всему персоналу отеля: ресепшионистам, нашим кураторам Маргарите и Улугбеку, горничным, аниматорам ( особенно Элине), работникам ресторанов, в-общем всем-всем!
16
Katsiaryna S
Дата отзыва: 06 июня 2024
Хороший отель для отдыха с детьми , прекрасная футбольная академия с профессиональными тренерами. Ребенок с удовольствием бежит на тренировки два раза в день ) Отличный пляжный волейбол, приятный сервис
Жаль, что убрали вечернюю программу с бара на пляже ) Там раньше выступали клевые группы с каверами :) верните пожалуйста;)
20
Марина
Дата отзыва: 06 июня 2024
Отель понравился, территория шикарная, очень много разных зон и локаций.Отдельно хочется отметить футбольную академию. Тренеры истинные профессионалы, обеспечивающие разнообразие отдыха. Детям зашла на ура! Из минусов это еда ( точнее пожелал бы в Премиум добавить больше разнообразия блюд для веганов) и качество сервиса.
20
Larysa R
Дата отзыва: 06 июня 2024
Отличный отель,особенно хотим отметить работу спортивных аниматоров Юлии и Элины,Христианы.Для любителей волейбола хотелось бы отметить качество волейбольной площадки с кристаллическим песком,а в общем территория отеля ухоженная и привлекательная.По вечерам развлекательные шоу программы.В общем и целом отель рекомендуем❤️
20
Anrysnipes
Дата отзыва: 05 июня 2024
Были с 22.04 по 30.04. Нам сделали апгрейд сразу до FAMILY ROOM GARDEN SUITE, за что я очень благодарен. Очень классный отель со своей неповторимой атмосферой. Свой пляж отделенный скалой с одной стороны создаёт впечатление обособленности.
Огромный ресторан со множеством вариантов блюд на любой вкус. Рестораны аля карт тоже не оставят вас равнодушными, особенно запал в сердечко турецкий ресторан. Бесплатный Starbucks на территории отеля, обалденное мороженое с кучей вкусов. Номерной фонд отличный, территория отеля огромная, аквапарк и детский и взрослый. Детский клуб как натуральный детский сад со своими занятиями. Каждый найдет тут что-то своё.
В общем, очень рекомендую. Тут и для снорклинга есть место у Black Rock, и для любителей волейбола две прекрасные площадки с хорошим песком (вторую обещали досыпать до нужного уровня).
Очень хочется вернуться! Спасибо всем.
Спортивные тренировки забыл упомянуть, мы ходили и на йогу, на сайкл, на растяжку, на кроссфит, на джампинг, всё очень понравилось. Тренера уровня нашего World Class. Очень хорошая сеть WIFI на всей территории отеля. (приложил спидтест)
20
Антон К
Дата отзыва: 05 июня 2024
Отель супер! Территория очень большая, есть все для полноценного отдыха всей семьёй! Пожалуй один из лучших семейных отелей. Для детей есть любые развлечения , начиная с аква парка, заканчивая детским клубом. Особо хочется отметить футбольную академию Риксос! Супер тренера Очень внимательные и профессиональные! Наш сын 11 лет не пропустил ни одной тренировки! Тренировался 2 раза в день и с удовольствием шел на занятия!
20
Passenger36662307781
Дата отзыва: 05 июня 2024
Впервые были в Rixos, впечатления самые положительные. Персонал, сервис, питание, много всего для детей. Вилла с бассейном просто мечта, заход а бассейн осень удобный даже для маленьких детей. Мы прекрасно отдохнули и обязательно вернёмся снова ❤️🤗
20
Елена К
Дата отзыва: 05 июня 2024
ОТЕЛЬ ,ОБСЛУЖИВАНИЕ ,ПИТАНИЕ - ВСЁ СУПЕР !!!! АНИМАЦИЯ И ДЕВОЧКИ ПОМОШНИЦЫ Юля и Оля просто все понравилось ,проведение мероприятий, зарядка ,акваэробика !!!!! Обязательно вернусь в этот отель !!!!!Территория большая ,ухоженная !!!! Особенно респект повару, блюда ,разнообразные и очень всё вкусно необыкновенно !!!!
12
Val
Дата отзыва: 05 июня 2024
Плюсы:
Rixy club, детские: аквапарк, кафе вечерние шоу.
Подозреваемый бассейн.
Разнообразие спортивных мероприятий.
Большое количество лежаков на пляже.
Разнообразные завтраки и наличие grill corner в ресторане. В остальном - любители овощей и фруктов будут рады, а так весьма посредственно.
Минусы:
Уборка номера (при заезде под кроватью была пробка, при выезде через неделю она была на том же месте).
Отель не контролирует "резервацию" лежаков у бассейнов.
Пляж (слишком много камней у кромки воды и при входе в море).
Номера Family Suite Garden уставшие требуют ремонта, ванные комнаты маленькие.
Рестораны A La Carte: чтобы записаться туда, нужно в 9 утра зайти в приложение и пытаться сделать запись. На деле в 9:30 уже full, приложение висит и работает с ошибками.
Спустя неделю удалось записаться в ресторан Mandarin (второй номер добавили после настойчивой просьбы). Еда никакая и как бонус отравление!!! Отдел guest relation принёс свои извинения и предложил встретиться с поваром....и на этом все.
Были в отеле второй раз.
Вывод: цена уже не соответствует качеству. Тетий раз желания возвращаться нет и никому не посоветуем.
20
Evgeniy K
Дата отзыва: 05 июня 2024
Приезжаем второй год подряд ради футбольной академии, ребенок в восторге даже другие варианты отелей рассматривать не хочет. Ходит 2 раза в день сам, в этом году приехал тренировать Евгений Алдонин. Да и в целом отель после реновации, из минусов маленький пирс с одним входом в воду.
20
Юлия Ю
Дата отзыва: 04 июня 2024
Прекрасны отдых в замечательном отеле! Красиво, эстетично, стильно, прекрасный сервис. Сын попал на тренировки Футбольной Академии с Евгением Алдониным!!! Давно мечтал попробовать себя в футболе, а тут сразу такая возможность! Счастье)
20
Ирина К
Дата отзыва: 04 июня 2024
Отдыхаем семьей в отеле Rixos Premium Tekirova и могу сказать, что отель отличный
Потрясающе красивые виды вокруг, чистое лазурное море, вкусная еда! Для деток очень много развлечений, особенно хочу отметить Футбольный клуб Rixos!!! Иванна ( наша дочка ей 7 лет) с большим удовольствием занималась 2 раза в день. Тренировки на свежем воздухе с красивыми видами на горы 🏔️!!! Аквапарк , детский клуб 10 из 10!!! А кафе с мороженым манило не только детей, но и взрослых 🍦💛 только из-за этого стоит вернуться сюда 😄
20
Максим О
Дата отзыва: 04 июня 2024
Лучшая академия футбола, прекрасные тренеры, создающие крутую атмосферу на идеально подготовленных тренировках
Браво!
Вернёмся сюда еще раз , детей от футбола не оторвать
Так держать!
Так же Текирова очень порадовал наличием и разнообразием вкусной еды
12
Александр П
Дата отзыва: 03 июня 2024
Постараюсь написать честный и полезный отзыв для тех кто думает про этот отель !
Чтобы не было разочарований у вас , главное это сколько вы платите за этот отель ! Отель точно не премиум класса , а просто обычная 5 *. Вы это сразу поймете когда перед заселением посидите в вестибюле с очень грязными коврами ( обычно мы не обращаем внимание на такие мелочи , но здесь трудно было не обратить внимание , все таки платили как за премиум )
Отдыхали в этом году в конце мая. По приезду вас встретит девушка даст вам заполнить анкету для заселения и потом позовет для вас русско язычного менеджера, с ним вы сделаете общую группу в ватсапе и на протяжении всего отдыха он будет вас поддерживать информационно . Они не чего не решают и не могут , только подскажут как и что нужно делать вам , от них не чего не зависит и это нужно понимать , хотя номер мне дали с прекрасным видом га гору и море ! Заселение только при наличие свободных номеров, поэтому как повезет , деньги не помогут и специально они тоже не тянут с зачислением . Номера нормальные, косметика так себе , точно не премиум , хоть и название которое должно вызывать доверия Этро . Что действительно соответствует премиум так это территория и виды из номеров если повезет , здесь прекрасный пляж и чистая вода, но это не редкость для Кемера .
Лежаки как и везде, хорошие места надо занимать с утра , а так полно свободных.
Еда тоже абсолютно не премиум класса , как в самых обычных 5*
Пока из всех нами посетивших пятерок самая однообразная и не вкусная. Обслуживание на завтраках и обедах тоже не очень, если официант молоденькая девушка то будьте готовы к ожиданию всего что вы попросили ! Ну здесь конечно как повезет . На ужине я ходил к одному и тому же парню, он меня прекрасно обслуживал, а я его всегда немножко благодарил финансово. Что не могу понять так это историю с фреш соками ! Просишь фреш на завтрак, тебе приносят бурду из пачки , потом также из пачки но с мякотью, когда ты нервно просишь все таки фреш , могут принести . Хочу обратиться к тем кто управляет отелем или рестораном ( вы что действительно думаете что те люди которые платят такие деньги за отель не знают до сих пор как на вкус и на вид выглядит апельсиновый фреш??? ) ну зачем на таких мелочах, так портить себе имидж?? Я уже думал может не успевают столько надавить его на всех , иначе не как не понятно.
Для детей здесь много чего интересного , детский клуб хорош , и питание там очень приличное . Правда в детском аквапарке не когда не кого почти не было , вода в нем ледяная ! Не знаю с чем это связано, но и вдругих отелях было так же! Станция мороженого классная , мороженое очень вкусное .
Шоу вечером для детей хорошие , для взрослых вообще не о чем ! Спортивная анимация тоже на хорошем уровне.
Напитки тоже как повезет , то бурда не возможно пить , то супер коктейль могут сделать.
Вывод сделали следующий: если платите не дороже чем в нормальную 5* , то стоит ехать наверное!
Если как за премиум , то получите полный облом ( особенно по еде ) За те деньги которые мы заплатили , могли два раза съездить в хорошие 5* ! У кого не ограничен бюджет и хотите премиум, то вам точно не сюда !
большая и красивая территория, мороженое, детский клуб, теплые бассейны
-: еда , обслуживание
16
Elena L
Дата отзыва: 03 июня 2024
Отдыхали в RIXOS PREMIUM TEKIROVA с 09 по 19 октября, с ребенком 8-ми лет.
Перелет: турецкий чартер Corendon-вылет вовремя, салон не убрали после предыдущего полета-под креслом и в кармашке кресла-мусор, питание на борту платное (фаст-фуд)-цены приемлемые,качество продуктов достойное,за час до посадки закрывают туалеты и не откроют даже ребенку-как не проси.Прилет по расписанию. Багаж получили в течении 20-ти минут-супер,прошли все таможенные формальности еще -20 минут!!! Для гостей RIXOS отдельная стойка трансфера-никакой очереди в течении пяти минут мы уже сидели в комфортабельном минивэне Mercedes,водитель которого предложил нам воды и повез нас, двоих в отель-трансфер получился индивидуальным))
Заселение: прибыли в отель в 23-00 (дорога от аэропорта заняла 35 минут), на ресепшн предложили заполнить анкету и буквально через 5 минут уточнив все мои пожелания по размещению, которые я ранее излагала в переписке с представителем отеля, вручили ключи от номера и предложили перед тем,как подняться в номер,перекусить с дороги в круглосуточном ресторане People's, что мы и сделали. Не смотря на поздний час официант принял заказ- стейк лосося на гриле -для меня и чизбургер- для моей принцессы)))-пока готовили блюда(15-20 мин) нам принесли напитки-воду и лимонад.Наш поздний ужин был просто великолепный-и вкусный, и красивый-спасибо! Сытые и довольные мы поднялись в номер- 1634 - шестой этаж основного корпуса с прямым видом на море (был оплачен номер standart sea view), еще раз хочу отметить и поблагодарить представителей отеля, которые учли все мои пожелания по заселению-высокий этаж, одна большая кровать и вид на море (а не в сторону моря как иногда бывает))). Номер немного "уставший" и маловат,но об этом заявлено на сайте отеля(21кв.м.)- для нас двоих было нормально, номер был оснащен всем необходимым согласно концепции и в течении отдыха все добавлялось по мере необходимости. Если же возникали какие-то пожелания или недоразумения, служба по работе с гостями реагировали своевременно- у нас в номере были слишком большие подушки и не было детских тапочек-заменили в течении часа-твердая 5!
Питание:ни в один à la carte мы ,к сожалению не попали-не было мест для резервации,поэтому оценить не могу. Основной ресторан-неоднозначно... еды вроде много и разной, но чего-то особо вкусного и запоминающегося....увы.Почти каждый вечер маринованные креветки,кальмары и мидии..... думаю если бы они были приготовлены в виде соте из морепродуктов-поклонников было бы больше))), хотя, это дело вкуса. Справедливости ради, отмечу-стейки из лосося на гриле-на ужин, слабосоленая семга и горячие круассаны на завтрак-очень вкусно!!! Большое разнообразие сыров и фруктов! Напитки подают официанты. Ставлю 5, но чего-то явно не хватило)))
Бары: вот тут засада-наличие хороших импортных напитков совсем не гарантирует вам то,что вы получите удовольствие от их пития если конечно вы не пьете их в чистом виде)))) Такое ощущение,что бармены не знают рецептуру коктейлей или им просто не хочется заморачиваться с ее соблюдением. Когда говоришь, что это не то, что ты заказывала, получаешь ответ- This is a special cocktail named after me, который он не сможет повторить, если вы его об этом попросите-он просто не запомнил, что он туда намешал, приходится говорить, что ,в каких пропорциях смешивать-я считаю , что для отеля Rixos это tu match. Данная ситуация во всех барах, кроме бара на большом бассейне- в этом баре ребятам-барменам достаточно сказать название и они готовят вкусные коктейли, согласно рецептуре,к сожалению не помню их имен-им спасибо! Молочный коктейль не умеют делать в отеле нигде,от слова "СОВСЕМ" !!! Берут молоко, добавляют сироп( по желанию) и сверху украшают взбитыми сливками-все!!!!! Как только не объясняли-бесполезно)))) Ставлю 4 только за наличие в ассортименте хорошего импортного алкоголя.
Спорт и анимация: есть все и на разные вкусы))) Спортом можно заниматься с 6 утра и до 6 вечера, на различных локациях- занятия по душе найдут и новички и профи, командные игроки и одиночки (начиная от йоги, зумбы,джампинг, пилатес,кроссфит,SUP,волейбол,Aqua(аэробика и bike),тренажерный зал, TRX и закачивая mountain bike). Ребятам спортсменам- инструкторам-огромный респект и спасибо-5 Анимация -дартс и вечернее шоу с дискотекой-5 Детская анимация-5
Бассейны-в отеле нет ни одного открытого бассейна с подогревом, ни одного, Карл!?!? И это Rixos!?! Нам повезло, что море было теплое, но его часто штормило, чего многие детки боятся. Теплый бассейн один, в зоне СПА, но он очень хлорированный!
Замечательный Дом мороженого- мороженого много, разного и очень вкусного с 12 до 19 каждый день, там же , в течении двух часов (с16 до18) пекут замечательные венские вафли!!!
Особо хотелось бы отметить guest relation Римму и Азизу, спасибо огромное за профессионализм и отзывчивость!!! Было несколько ситуаций от потери ребенком игрушки и до плохого самочувствия с госпитализацией-все четко, грамотно и по человечески тепло, еще раз спасибо этим замечательным девушкам и менеджменту отеля!!! Спасибо за поздравление меня с Днем рождения и предоставление сюрприза в номер-было очень приятно!
Спасибо тем, кто дочитал до конца))) Наверняка осветила не все , но кому интересно что-то еще- задавайте вопросы, с удовольствием отвечу.
20
Кристина М
Дата отзыва: 03 июня 2024
Все очень понравилось особенно игра в дартс! Спасибо аниматорам за прекрасную игру) надеюсь , что мы приедем сюда еще раз! Обслуживание так же очень понравилось! Отель находился на берегу моря , а это очень удобно) с детьми сюда так советую ехать , есть много развлечений для них
20
kproskurin
Дата отзыва: 03 июня 2024
Отдыхали семьей (2 взрослых и 2 ребенка) в конце мая - начале июня. Все очень понравилось: заселение, размещение, номер, активности для детей, питание, бассейны, пляж.
В детском клубе (Rixy Club) дети готовы были находиться с утра до вечера, аниматоры не давали им скучать в течение всего дня. К номерам вопросов тоже не т (мы останавливались в Pool Villa): уборка, качество отделки, все на высшем уровне.
Guest Relations mangers Корай и Альфия окружили нас заботой с самого начала и оперативно помогали по всем вопросам.
Мы обязательно вернемся снова!
16
Natalia W
Дата отзыва: 02 июня 2024
Очень понравилась ухоженная территория и детский клуб. Отдельное спасибо управляющей клубом Ксении. Настоящий профессионал. Дети сразу почувствовали себя комфортно и с удовольствием ходили туда.
Так же понравилось сопровождение ассистентов Дилары и Инзили.
Несколько разочаровало однообразие еды, а также выбор алкогольных напитков (Джина, коньяка). Также обидно, что в ресторане невозможно было заклать апероль шприц, и гостям приходилось самим идти в бар и нести сербе коктейль. И апероль - супер простой в приготовлении, легко можно было поставить человека, который бы его делал (почти все посетители спрашивали в ресторане именно апероль)
20
Пруцкова М
Дата отзыва: 02 июня 2024
Отдыхали в Rixos уже не первый раз,это наш любимый семейный отель!Отдыхали семьей в конце мая 2024 на большой семейной вилле,к которой прикреплен свой Батлер!Сказать что мы довольны ,это не сказать ничего.у нас была Батлер по Вилле Лейла,это чудо женщина решала наши возникающие вопросы в долю секунды,всегда внимательная,отзывчивая и с теплом к нам!всегда была рядом и на связи!Вообщем отдых был прекрасен не нужно было думать вообще не о чем.Лейла спасибо вам огромное за вашу работу с нами,мы вернемся и обязательно именно к этому Батлеру!
16
Tv_valery
Дата отзыва: 31 мая 2024
Отель хороший. Территория большая, ухоженная. Местами новая, местами старая. Мы жили в номере family garden suit- номер двухкомнатный, комфортный. Не старый. Но уборка отвратительная. Каждый день только заправляли кровать. Выбрасывали мусор и меняли полотенца. Хотелось бы, чтобы и разлитый сок на балконе могли вытереть и хотя бы раз за неделю пропылесосить. Мини бар пополнялся каждый день, газировки, мармеладки, пиво, red bull, шоколадки.
В номере есть и кофемашина, удобно. Звукоизоляция кстати хорошая, соседей вообще не слышно.
Отель идеален для детей, чего тут только нет. Считаю, что сюда стоит ехать исключительно с детьми. Если вы без них, то выберите другой отель.
Вкусный кофе Starbucks в кофейне. Дом мороженого тоже хорош, выбор большой.
Контингент в отеле приятный, русские, англичане, поляки, немцы.
Шезлонгов везде много. Понравилось, что если вы их занимаете просто так, то каждые 90 минут Стафы ходят и убирают полотенца.
Бассейны: есть холодный большой, есть потеплее и есть самый тёплый лягушатник для малышей. В аквапарке вода холодная везде.
По питанию- если честно, то прям не очень. На четвертый день есть уже особо нечего, мнимая иллюзия выбора. И не особо вкусно. Детских соков отдельно нет. Но есть пюрешки и молочные коктейли. В общем ресторане для детей особо нет ничего, нужно идти в рикси клаб и там кормить деток.
Пляж шикарный, чистейший, красивый. Но напрягают на пляже каждые две минуты, то специалисты спа центра, то магазин ювелирных украшений, то водный спорт, то фотографы, которые все время впаривают свои услуги. Хочется отдыха спокойного.
В целом отель достойный, когда он пл акции. И есть над чем работать. Но наш отдых удался.
20
Родион К
Дата отзыва: 31 мая 2024
Хороший и красивый номер (были в Deluxe Suit Sea View).
Персонал отеля вежливый и заботливый)
Для связи с нами отель подстроился и завёл чатик в нестандартном для них мессенджере)
Порадовало большое количество развлечений, помимо вечерних программ - можно найти что-то для своего активного отдыха)
Пользовались:
- бильярд
- пляжный волейбол
- настольный теннис
- стрельба из лука
- водные горки
Приятно, что как в ресторане со шведским столом, так и у бассейнов и моря, несмотря на возможность самообслуживания, персонал подходит и предлагает напитки)
На пляже очень красиво: с одной стороны - море, поворачиваешься - горы)
Мы приятно провели отдых и остались с хорошими впечатлениями и настроением)
Рекомендации:
- Бильярд пользуется спросом, люди частенько заходили, не находили свободного стола и уходили. Как вариант можно было бы решить бронированием стола или увеличением количества столов. Основной спрос на Пул.
- Одно из волейбольных полей с хорошим песком и без гальки, а второе, ближе к морю, с камушками) Желающих поиграть много, оба поля можно было бы занять, но на второе ходили не охотно - больно ногам, поэтому менялись командами и играли на одном поле
- Мы любители кофе, но, к сожалению, не нашли подходящего по вкусу кофейного напитка. Это относится не только к отелю, но и в целом к заведениям в городах, где мы были. Возможно мы просто не совпадаем во вкусах к кофе с заведениями отеля, и теми, которые попадались нам по пути) Но было бы приятно иметь возможность выпить вкусный кофе с рожковой кофемашины сделанный профессиональным бариста в отеле
20
Sergej E
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отель прекрасный. Большая территория. Мы были без детей, для детей там очень много разных развлечений. Напитки достойные, коньяк правда только один был (на мой взгляд нужно как минимум два на выбор), зато виски было четыре вида на выбор. Супер. Пляж большой, места всем хватает. В какое время ни приходили всегда можно найти лежаки. Единственное что на мой взгляд нужно улучшить, так это то что на такой большой пляж только один бар. Бармен просто зашивается там. Нужно минимум два бара на такой пляж.
Персонал приветливый дружелюбный.
Спасибо за отдых. )))
20
Roman
Дата отзыва: 29 мая 2024
Мы отдыхали в этом отеле 10 дней, с 18 мая 2024 года, семьей из 4 человек! Должны были поехать в Selectum Luxure resort, но компания у нас была большая(6 номеров),нам не подтвердили их наличие, и мы поехали в Rixos, так как в нем один из лучших детских клубов! Нам было важно наличие красивой территории, зелени, сосен, пальм, хорошего пляжа и хорошего обслуживания! По приезду нам абсолютно бесплатно предложили поменять наш 2х комнатный номер на 2х комнатный номер более высокой категории после ренновации, которую проводили в прошлом году. Мы посмотрели 2 варианта и решили остановиться в обновленном. Единственным плюсом номера, который мы бронировали изначально - наличие 2х отдельных изолированных комнат с проходным коридором, который располагался в 2х и 3х этажных отдельных домиках, между речкой и теннисными кортами. Обновленный номер был в основном корпусе на 4 этаже, с видом на горы и пруд, с лебедями и фламинго. В нем были так же 2 ванные комнаты с большей площадью! Номер нам понравился, хочу отметить отменную уборку номеров! Для моей супруги это отдельный пунктик в выборе отеля, помимо пляжа и питания! Если говорить о ресторанах а-ля карт то отдыхающим от 4 до 7 дней предлагается посещение 2 ресторанов, Их там много, поэтому каждый выбирает по собственному вкусу. Отмечу отдельно турецкий, так как там разнообразнее меню, и еда намного вкуснее основного ресторана!!! Отдельно хочу отметить и поблагодарить за отличную профессиональную работу 2 наших ассистентов - Анастасию и Ханну, которые помогали нам во всех вопросах, Поверьте, у всех наших друзей, у которых они были ассистентами, не решенных вопросов не возникало и все остались довольны! Про других писать не буду, так как они были не у нас, если захотят сами напишут! Я читал разные отзывы, но Главное, что надо всегда помнить, что не бывает идеальных отелей, всегда есть над чем работать, главное давать обратную связь, (если такие и бывают, то точно за другие деньги). Для меня этот отель запомниться очень большой красивой и ухоженной территорией, хорошей добросовестной работой большинства сотрудников и очень быстрым, прошедшем на одном дыхании отпуском! Обычно уезжая из хорошего отеля мы говорим, что не хватило пару тройку дней, здесь не хватило 1-2 недель!!!
12
Ekaterina L
Дата отзыва: 29 мая 2024
Отдыхаем в этот отели на данный момент, что хочу сказать главный минус отеля это ледяная вода, хотя если подогрев о котором было указано! Но его не включают по каким соображениям не понятно, это очень портит впечатление об этом месте. Так как дети не могут купаться из за ледяной воды особенно в аквапарке это прям жесть! Ну и конечно же говоришь им об этом но у них один ответ мы перешли на летнее время и подогрев выключен… у нас при выборе отеля именно это было главное чтоб детям было комфортно купаться а с такой водой и восстановление подхватить не долго! То есть мы для себя сделали вывод, что отелю абсолютно все равно, что отдыхающим которые заплатили не маленькие деньги за отдых просто испорчен этим! И номерной фонд оставляет желать лучшего!
20
ealexey2018
Дата отзыва: 29 мая 2024
Добрый день.
Читая отзывы, не выдержал и хотел высказать своё мнение, т.к. есть моменты очень субъективные и , к сожалению, на мой взгляд, совсем не отражают реальность. Например, "мы приехали в 7 утра, а заселили только в 12..." Хотя, всегда заселение начинается в 14 и наше желание, чтобы нас заселили сразу, не всегда возможно по разным причинам, и если банально, мы покупаем конкретную услугу, которая имеет четкое начало и конец... то не нужно ставить плохие оценки отелю, а купите путевку , которая начинается на день раньше и вас заселят вообще сразу.
Сразу скажу, что для меня Рискос Текирова уже на протяжении 10 лет основное место отдыха в Турции, и каждый раз убеждаюсь, что это отель высокого уровня. Да, обычно проживаю в вилле, про номера в основных зданиях ничего не скажу, но очень странно читать отзывы людей, которые пытаются сравнивать Maxx Royal и обычные номера в любых Риксосах , не только в Текирове... Это абсолютно разные вещи, как минимум стандарты номеров просто разные, в Риксосах стандарты начинаются с -30кв.м, а в Максе, насколько помню, от 80 кв.м., да и цена отличается в 3-4 раза. Для себя выбрал Риксос Текирова, уровень сервиса для вилл вполне сравним с Максом, но в Текирове душевнее :)
В этом сезоне прилетал на майские праздники, отель готов к сезону, всё на отлично, ну и бывают недочеты, которые стараются быстро исправить. Несмотря на проживание в вилле, в основной ресторан тоже ходил с удовольствием, место есть всегда, просто нужно немного ножками пройти подальше, а не пытаться найти место рядом со столами, где готовят. Качество и количество еды на отлично, всякое бывает, но всегда выбор достаточен. По алкоголю не скажу, не любитель.
В прошлом году посетил 3 других отеля в Анталье/Кемере и 1 в Стамбуле, рекламы и антирекламы делать не буду, но отмечу, что не зря мы с семьей выбираем в Турции , именно, Риксос Текирова 10 лет
Спортивные площадки одни из лучших во всех отелях, практически во всех отелях волейбольные площадки основаны на обычном пляжном песке, который в жару просто поливают и получается месиво, здесь же профессиональный песок, который не нагревается. Футбольные площадки для детей на натуральном газоне и футбольная академия Риксос делает своё дело на отлично..
Короче говоря, кто приезжает отдыхать и наслаждаться, будет очарован, а искать недочеты во всем, счастья не принесут.
12
Assylbek Y
Дата отзыва: 28 мая 2024
Вкратце.
Плюсы: Локация отличная, вокруг горы и леса. Море классное прозрачное, соленоватое, мелкая галька. Территория вокруг отеля ухоженная, много зелени, газона. Rixy клуб очень хорош, вечерние шоу для детей интересные, днем есть чем также заняться детям, верёвочный парк, футбол и т.д.
Минусы: Номера в номерах типа Family House подуставшие и требуют улучшения. Основное здание и ресторан, холл тоже требуют свежести, все довольно таки старое и скучное. Детский аквапарк не подогреватеся. Нет караоке.
12
Jelena A
Дата отзыва: 26 мая 2024
Мы сейчас 6 день в Риксосе и ещё столько же осталось тут быть и заявляю РИКСОСУ пора убирать приставку Premium из названия! Это отель, где вы будите себе всё добывать сами. Кто бывал действительно в премиум отелях это поймут сразу прямо с момента заселения. Встреча гостей слабая, ничего не расказывают про отель и возможности. Потом в ватс апп шлют инфу, вот прям сам сиди читай и разбирайся сам. Вас абы как встретят, даже до номера не доведут. Сразу сказали мы хотим доплатить и взять семейную виллу. На это сказали сначала заселитесь в делюксы семейные с 14.00 ( мы их бронировали,т.к. у нашего туроператора не было вилл на наш срок в предложении, в надежде на месте сделать апгрейд) и тогда узнавайте про виллы. Зачем?!если это можно сразу выяснить и оформить. Пошла на рецепшен пораньше и переоформила на виллу, оказвается можно было сразу поменять и не ждать. Менеджеры в ватс апп никакие и недружелюбные, от них очень мало толка. Я бы их сервису дала название "К СОЖАЛЕНИЮ", т.к.они мне столько раз это писали. Да, к сожалению ваш консьерж сервис очень плохой. Наихудший, что я видела в Турции. Если бы не вилла и отдельный ресторан для вилл, то я бы меняла отель. На основном ресторане еда плохая, даже вафли испортят, всё невкусное, месево и мало выбора. Фрукты и овощи норм.
Народа в ресторане, как на базаре. Надо искать чистый стол, официанты не успевают принести приборы и напитки. Вместо фреша дают пакетированный сок, хотя после возмущения дают фреш. Капучино в основном рестонаме ужасный. Капучино с хорошим вкусом и классной пенкой надо пить в лоби. В Веранде лучше еда, но тоже ничего особенного. Я в шоке кто писал все хорошие отзывы, видимо это так скпзывается экономия. Нам турагент уже тут в Турции сказал, что Риксос поменял много персонала и они неслаженно работают, это так и есть. Начало сезона, а персонал уже уставший, как будто сезон отработал, всё забывают принести. Шоу взрослые скучные. И алкоголя очень мало выбора на баре.(jack daniels, red/black label, baileys, martini и т.д алко получше за екстра). Люди пишут турецкий аналог дают, но мы пока не сталкнулись с таким явлением. В аля карт записаться целый квест, запись идёт через апликацию день в день с 9-17, на перед ты не модешь записаться, но в 9:03 уже нет мест и так каждый день. Пока настойчиво не попросила менеджера в ватс апп сделать это за меня, сама не могла записаться. Думала уже не попасть. Очень упорно не хотели в этом вопросе помогать, т.к.они это не делают. Только с их помощью попали в аля карт. Бред полный с этими записями, очень не удобно. В других отелях менеджеры записывают на весь отпуск резервации и ты спокойно отдыхаешь.
Из положительного, это наша просторная двухетажная вилла с басейном и классным видом на гору(вода тёплая уже и в басейне и в море), кровать удобная, подушки можно менять на выбор, в ресторане веранда в разы спокойней и приятней кушать, тут чистые столы и официанты быстро обслуживаютсСе, еда получше. На виллах прям другой вайб, очень умиротворённо. Классный пляж, вид на горы супер, огромная красивая територия, рикси клуб классный( хорошие мастер классы, вечерние детские шоу, лучше взрослых). Отличные спорт программы- прогулка на супах, йога, пилатес, трх, бачата, триатлон на великах и т.д.
Как бы всё есть, чтобы быть премиум и отличным отелем, но питание и работа персонала всё впечатление портят. Возвращаться не будем из-за сервиса.
12
Aslan K
Дата отзыва: 25 мая 2024
Далеко не Премиум! Хаотичное недружелюбное заселение, мнпго людей, мало места. При заселении нам попытались дать номер со смежной дверью, причем эта дверь больше похожа на грязную картонку. Сам главный корпус: ресепшн, кридоры, лестницнхый пролет, номера ХУЖЕ! любого трехзвездочного отеля в Стамбуле. в другом корпусе не был, но он похож на большую общагу. Как только мы нашли номер и увидели дверь, то поняли куда попали: щель в 1 см вверху и внизу, слышно абсолютно все! Совершенно идиотская мебель и с/у, все в темных тонах, все ооочень старое, правда балкон был большой и хороший вид на море.
Главный ресторан так же не Премиум)) : выбор совсем небольшой для такого огромного кол-ва людей, но спокойное место найти можно. Не было свежевыжатых соков! Однако обслуживание можно похвалить! Большинство официантов молодцы. Очень маленькии тренажерный зал и крытый бассеин.
Основной пляж если честно, плохой, очень каменистый с плохими, очень старыми шезлонгами!
Что понравилось:
- большая территория, можно вдоволь находится вечером и даже заблудиться в рай оне вил)
- пляж от пирса до скал! для тех кто любит поплавать с маской - есть скалистая часть берега. Мне очень понравилось.
- чистое море, длинная береговая линия
- бич фуд корт!
- кондитерская
- аля карты
- кофе
Если коротко: отель больше ориентирован на сервис для тех кто бронирует виллы. Если бы он не назывался Риксос Премиум, а например, Ромашка, то не б ыло бы такого разочарования. Это при том, что мы бронировали отель с хорошей скидкой. Тех людей, кто платит здесь за номер стандарт от 500 евро и выше, мне искренне жаль.
20
Игорь М
Дата отзыва: 24 мая 2024
Очень красивая и большая территория отеля, на которой есть абсолютно все. Каждый найдет для себя развлечение. Кухня из шести ресторанов, аквапарк, детские анимационные шоу познавательные и развлекательные . Вечерний Лаундж с шоу программами всегда разный и взрывной. Номер чистый и светлый с балконом! В Спа мастера огонь!Сервис отличный( не навязчивый ).
12
Zholdas T
Дата отзыва: 23 мая 2024
Худший Риксос где я был, Еда не вкусная, мало видов рыб, и мяса. Номера требуют ремонта. Стоит отметить красивая природа вокруг, зелено. В мае месяце довольно холодно, с подогревом бассейн только один. В челом отдых оставляет желать лучшего.
16
Ольга Х
Дата отзыва: 23 мая 2024
Отель хороший, но не премиум конечно. Очень нужна реставрация. Жили на вилле, протекала душевая на втором этаже. Вода капала с потолка на первый. Стена на лестнице тоже вся промокла от воды. Протекала сантехника, но быстро устранили. В холле основного здания очень грязно, диваны и ковровое покрытие все в пятнах, хотя как будто постоянно ходит персонал и что-то прибирает. В общем ресторане, на веранде так же очень грязно, на полу под мебелью вековые залежи разбитой посуды, огромные куски старой, засохшей еды… в меню не было морепродуктов, очень странно для такого уровня отеля. Для тех, кто проживал на виллах был свой ресторан, там меню отличалось, были креветки,форель, Дорадо, еще какая-то рыба, но тоже не густо. По сервису вопросов нет, все решалось очень оперативно. Очень много развлечений для детей. На любой вкус и предпочтения, это очень здорово. Широкая пляжная полоса, всегда были свободные лежаки, заход в море - галька с песком, не критично, детям тоже было достаточно комфортно. Территория огромная, красивая, свободно гуляют лебеди, уточки и фламинго. Есть детский мини зоопарк. Уборка была своевременная , и качественная, бар пополняли тоже всегда вовремя. Впечатления от отдыха остались положительные, есть недочеты, но плюсов больше.
20
Maria T
Дата отзыва: 23 мая 2024
Красивый отель , особенно территория - зеленая и ухоженная , шезлонгов у моря очень много и всем хватало , также есть комфортные шезлонги в тени под деревьями , вкусная и разнообразная еда , сервис на высоте , персонал внимательный и приветливый . Ali -самый внимательный официант ! Приятно , что с самого приезда нам помогали ассистенты , чтобы наш отдых был комфортным и уютным - моментально решали все вопросы . Mert Asar -лучший ! Так как мы отдыхали всей семьей с детьми две недели - все остались довольны . Хотим ещё вернуться в этот отель !
4
Ksenia N
Дата отзыва: 22 мая 2024
Долго собиралась с мыслями как все изложить сухо и без эмоций.
И так начнем с заселения. Приехали около 7 утра. Сотрудник на ресепшне сказал нам идти завтракать. После этого нас заселят. Мы сообщили, что заранее зарегистрировались в приложении Риксоса, чтобы упростить себе и всем процедуру заселения в отель.
Итог: возвращаемся со странного завтрака, персонал сменился …. И нас не заселяют, так как номеров нет. Обещали позвонить, когда будет готов номер. И про приложение Риксоса сообщили, что им никто не пользуется…. Типа че ???? какое приложение????
Багаж в какой-то комнате, за которой никто не следит.
Я туда спокойно зашла, открыла свои чемоданы, и никто ничего не спросил… а если не свои))))). Абсолютно никому до тебя никакого дела. Все спокойно переступали через меня))).
Я была в премиум отеле))), и у нас ранее была комната для комфортного размещения до заселения и после выселения (если поздний выезд. Здесь такого нет, ну ок))), справимся.
Ушли на пляж, где в 8 утра уже было занято полотенцами (кремами, книгами) уже 80% всех шезлонгов.
Нашли место у бассейна, решили выдохнуть и ждать заселения, наслаждаясь премиум отелем)))). Но не тут-то было, за пол дня у бассейна я начала осознавать, что все не такое уж и премиум …… Шезлонги были со следами жизнедеятельности птиц, спрятали накрыв полотенцами, которые тоже далеко не первой свежести и пришлось поискать чистые. Сын очень брезгливый….
За три часа у бассейна не обнаружили место куда выкинуть бутылки (стаканчики, салфетки). Они у всех стояли рядом на земле, в принципе они простояли так до вечера. Спасибо, что на следующий день их убрали.
Муж сходил на ресепшен и уточнил по поводу номера ближе 12, оказалось, что он готов, но нам не позвонили… ну мы же где то ))).
Номер большой, с большим количеством полочек, шкафчиков для хранения.
Долго ждали наших ассистентов, группа, которая должна была быть через 5 минут, не состоялась. Пришлось сходить на ресепшен …. Выяснилось, что им цифры были не понятны)))), нигде … номер указывала минимум в двух местах (очень печатными «буквами»). Ок , добавили. Дальше нужно написать, все что тебе надо. Так как заранее ничего не готовят… писали – приносили, инициативы вы не дождетесь. Для меня подготовленный номер это не так много, точнее я раньше даже не задумывалась: спальное место для ребенка, полотенца на 3 человек, все что нужно для принятия душа …. Но нет, пишите : зубная паста, полотенца, бритва, тапочки … халат …
Доп. место для ребенка, зубные наборы, бритвенные, просила …
Далее обед. Здесь я уже осознала, что мы не в сказку попали….. РЕСТОРАН в котором всем пофигууууууууууууууууууу на все и всех…. По еде все очень посредственно …. Но здесь было как в моему первом турецком отел кириш резорт …. После вояжа, макса, ng – это слабая 4 , все как обычно : мешанина в салатах, тушеное/томленое мясо с чем то …. Рыба бла одна в каком то соусе….. овощи- без вопросов. Фрукты: яблоки, бананы, апельсины, клубника…. Все !!!
По чистоте ресторан оставляет желать лучшего . Грядные подушки на стулья. Повторюсь, сын брезгливый, чистый стул я прям искала , передвигая все что можно и нет. Найти сервированным стол , если ты пришел не первый ….. нет вариантов. Персонал ждать отдельная история. Видно что ребята пытаются, но получается очень тяжело. И это не 5 минут ))). За гостями убирать будут только когда покажешь, что ты планируешь сесть за стол . Стаканы, салфетки буду нести долго.
Где линия с едой , всегда все валяется, разлитые соусы, грязные ложки , залитый пол . Никто не следит за чистотой и порядком…. Для меня это было очень странно. Если дети что-то пролили/уронили это так и будет лежать и ждать окончания обеда.
Про качество еды напишу просто, это не еда из премиум отеля. Совсем. я там была )))
После обеда решила пойти в кондитерскую, заесть свое разочарование …. Но не тут то было ….. я взяла первое пирожное, попробовала … вернула все назад в тарелку, эту склизкую субстанцию не возможно было даже проглотить. Решила , что прогадала , взяла второе – выплюнула , третье … я была очень настырна ))) 6 очень невкусных пирожный я попробовала ….. и оглядевшись я все поняла ))) , никого … никого в кондитерской нет…….
Здесь я начинаю звонить своему турагенту… так как мне необходимо выселение из отеля , смена , хоть возврат домой……. История долгая, итог риксос отказ в возврате денег. Далее общение с отельным гидом … результат тот же …. С персональным ассистентом который обещал все решить … но по факту ничего не могут, кроме рассылки расписание активностей, после того как они прошли…. И быть передастом моих просьб полотенце/тапочки/зубная паста…
Надеюсь, для принятия решения по нахождению в данном отеле вам достаточно. Я опсиала половину дня нашего сказаочного пребывания в данном отеле.
Дальше без эмоций , просто факты.
Плюсы отеля безусловно есть ) :
Огромная территория (меньше 15 000 шагов не было)
Черные лебеди с лебедятами
Менеджер Александра с чьей помощью я получала то, что должно было и так быть в премиум отеле
Чистое море
Ресторан аля карт морской - очень рекомендую, персонал, еда – все отлично
Хамам – как ни странно очень чистый и даже есть шампуни и гель для душа в раздевалках
Трансфер в легенду ))))
Мороженое – нормальное , это единственно сладкое что мы ели
За время пребывания мы попали на мероприятие фемили фест – вообще не придерешься . Очень понравилось и сыну и нам.
Красивый мост для фото в зоне вилл. А-ля мальдивы)))
Много вешалок – это прям круто ) . Обычно прошу дополнительные ) , а здесь прям хватило.
Теперь «СУХИЕ» минусы:
Фреш апельсиновый разбавляют !!! требуйте настоящий))) , он есть ))) . Морковный есть в пиплс ).
Заселение / встреча – очень плохо. Ощущение что ты не за свои деньги приехал….. а тебе одолжение сделали.
Расположение номеров – проверяйте. Наш был над рестораном – труба с ароматами была рядом. Мне было уже все равно))))
Еда в ресторане – на 4 звезды….
Грязь в основном ресторане
Обслуживание везде плохое: в ресторане, баре, старбаксе….
Гриль на террасе основного ресторан, мясо резиновое , очереди длиннющие, кладут по кусочку, надо настаивать , что одного кусочка мне мало)))
Вода у бассейна , всегда, никогда не собирают ее. Наблюдала несколько падений рядом . Опасно.
Шезлонги со следами жизнедеятельности птиц.
Старбакс ….. жалкое подобие. Экономия сиропа и сливок …..
Гезлеме на пляже, делают только со шпинатом. Мясо я выпрашивала))) , но они оказали отвратительными . Мясо помазали …. И навалили теста в 4 слоя….
Косметика в ванной. Очень слабая. Берите все с собой
Анимационная программа в вечернее время ) , жалко что нельзя видео прикрепить )))) . Там прям огонь….. три дам которые только что встретились изображали виагру )))) . Цирковой шу с элементами стриптиза и гей вечеринки ….
Кондитерская - самая не вкусная которую я когда-либо встречала
Ранний подъем надо было записать в плюсы)) , чтобы занять шезлонги.
Ассортимент алкоголя…. Его очень мало и предлагают сначала турецкий вариант….
Детский аквапарк с ледяной водой – очень .
Понтон на пляже, нужно ходить только в обуви. Дерево не обрабатывали не красили. Занозы гарантированы
Сладости на фудкорте в дневное время облеплены осами … к ним не подойдёшь…
Айран разливают в барах из двух литровых бутылок …..
Пообщавшись с туристами которые не в первый раз были в этом отеле (но точно последний) пришли к выводы, что этом году (видимо из-за большой инфляции) экономия на всем . причем очень большая. Но самое интересное наше путешествие было совсем не дешевым …. Мне очень жаль было те деньги, Которые мы уже заплатили и которые нам отказались вернуть…..
Но теперь я знаю отличные прокаты ТС (за переделами отеля), все ТЦ Анталии, и вкусные рестораны ))) . Нагулялась по Калеичи и отлично провела день в NG PHASELIS BAY – это премиум отель и там к сожалению не было мест….
Данный отпуск я назвала : добудь себе все сам ) .
Это очень кратко и максимально сухо ) .
20
Meander06281598724
Дата отзыва: 22 мая 2024
Завтра мы уезжаем в свой родной Казахстан. В преддверии отъезда мы благодарим весь персонал отеля Риксос премиум текирова за тёплый приём! Все было замечательно, не навязчиво и со вкусом! Обслуживающему персоналу: уброрщикам, барменам, официантам, поворам огромный респект👍. Руководству отеля желаем процветания и больших успехов! Надеемся, каждый клиент отеля будет благодарен Вам за отдых.
20
Evgeniya I
Дата отзыва: 21 мая 2024
Мое пребывание в этой гостинице было просто великолепным! Начиная с приветливого персонала, который был всегда готов помочь и ответить на любые вопросы, особенно Мерт и заканчивая комфортабельными номерами с прекрасным видом. Обслуживание на высшем уровне - номера всегда были чистыми, постельное белье свежим, а завтраки богатыми и разнообразными. Также хочется отметить удобное расположение гостиницы - рядом с горами и прекрасным видом . Я осталась очень довольна своим пребыванием и обязательно вернусь сюда снова. Рекомендую эту гостиницу всем путешественникам, искренне верю, что вы останетесь довольны!
20
irina p
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отдыхали в отеле в начале мая 2024 года. Мы уже планируем вернутся в этот отель. Когда в отеле полная атмосфера уюта и комфорта в него хочется возвращаться снова и снова. Прекрасный сервис, вежливый персонал, который всегда готов прийти на помощь. Группа с личными ассистентами это незаменимый помощник в нашем отдыхе. Большое спасибо Полине и Джану за постоянную помощь.
Выбор еды шикарный, каждый день можно пробовать все новые и новые блюда.
Детский клуб в отеле на высшем уровне. Очень важно иметь возможность оставить своего ребенка в детском клубе , зная, что он в полной безопасности.
Мы обязательно вернемся в ваш отель! Спасибо большое!
20
Александр Батурин
Дата отзыва: 21 мая 2024
При заселении в отель вам прикрепляют ассистентов которые ежедневно сопровождают Вас уведомляя о программе на день, либо через них можете заказать доп услуги, либо записаться на одну из десятков активностей в отеле: например прогулка на Сабах. Либо заказать уборку в номер и прочее.
Территория отеля большая, прогулочные дорожки длинной более 1 км в одну сторону. Есть пруд с фламинго и черными лебедями (недавно стали родителями и папа лебедь довольно агрессивно защищает семью😀)
Бассейны: 1. центральный бассейн с подогревом глубиной до 180 см
2. Детский бассейн с подогревом как молоко глубиной до 40 см
3. Бассейн с детским аквапарком и медленной рекой глубиной до 80 см
4. АКВАПАРК для взрослых включающий в себя 9 аттракционов
Так же есть Spa зона с отличным бесплатным Хамамом (нравилось после бассейна там находиться)
Детский клуб Rixy Club и анимация: Это то что позволит Вам приехать туда с ребенком но Отдыхать друг от друга! Дети заняты весь день различными программами (не хотят уходить оттуда), так же всех детей водят в детское кафе и кормят и снова уводят в клуб! Вечером Вырубательное мини диско и плюс Шоу программа для детей! По итогу ребенок приходит домой и вырубается)🥱
Развлечения для взрослых:
Прогулки на сабах
Йога
Маунтин байк
TRX
Волейбол
Стрельба из лука
Аква аэробика
И прочее
Бары и Рестораны:
Баров на территории минимум 4 штуки. В каждом вам приготовят коктейль из нормального фирменного алкоголя Chivas, red/black label, Apirol, Havana и так далее (а не из барматухи)
Бесконечное количество мороженного (наелись аж до аллергии😀)
Кальян бар: предоставит большой выбор табака, цена 50$ за кальян!
Рестораны: для завтрака/обеда/ужина есть ресторан в главном здании в нем множество мест внутри и на улице, в нем расположен так же гриль и на ужин можно покушать морепродукты или мясо на гриле. Так же для обедов среди вилл есть ресторан, он более тихий и спокойный в плане количества людей но меню скромнее чем в основном ресторане! Мы там любили по завтракать)))
Днем на пляже открывали киоски и жарили лепешки и раздавали фрукты и мороженное.
Так же не подалеку открывали ултчный Food court там с 12 до 17 часов было изобилие различных блюд, жарили бургеры и шикарное мясо на вертеле!
Так же на территории есть 5 ресторанов La Kart: 3 бесплатных и 2 за символические 30€. Но мы в них даже не хотели ходить, потому что сытые были всегда и развлечения искали в другом)
Есть еще кафе мороженого открывалось с 12 до 21 часа, мороженного в изобилии различных видов и вкусов!
Вечерняя программа для взрослых: каждый вечер какие то выступления от приглаженных акробатов или танцоров или еще кого! Интересно смотреть и каждый день что то новое!
Персонал: начиная от ресепшен заканчивая садовниками-Отличный!
Все делают свою работу не смотря ни на какие выкрутасы гостей, всегда улыбаются и готовы помочь!
В период нашего пребывания вырубали свет, но у отеля установлены собственные генераторы, что это абсолютно никак не повлияло на пребывание. (Только по гудели пару часов дизеля)
МИНУСЫ:
1. Очень много Жаренного на масле либо в кляре (мы это не кушаем и поэтому приходилось выбирать еду и как следствие изобилие готовых блюд становилось слегка ограниченным)
2. По территории персонал передвигается на гольфкарах. Из много и нет ни одной дорожки где бы они не ездили, поэтому постоянно надо быть на чеку, и даже страшно отпустить ребенка одного так как из-за поворота может выскочить такой автомобильчик и …
3. Официанты в главном ресторане страдают провалами в памяти (мы были не при пиковой загрузке, но дождаться сок и трубочку для ребенка было очень сложно)
ИТогО: рекомендую отель для семей с детьми! Дети Вам точно не будут мешать! Вы будете сыты и довольны!
20
Екатерина
Дата отзыва: 21 мая 2024
Прекрасная территория отеля 🌴🌲🌿и виды: особая красота в окружении отеля- горы 🏞️ и красивого цвета море🩵 Очень понравилась организация спортивных мероприятий. Спасибо большое Ханне и Анастасии, которые Всегда откликались и помогали в решении любых вопросов.
4
Natalia S
Дата отзыва: 21 мая 2024
Отель 3 звезды. Всем пофиг на всё ! Архитектор номера был реально под чем
то. Ванная в номере ровно 2 на 2. Ребенка помыть можно только вместе с собой ! Глазок в двери - только для человека 1,80 ростом )))) В номерах нет чашек, их принесли через 2 дня. Утюг через 4. Утюг оказался нерабочим, с погнутой вилкой, за 8 дней его так и не принесли ! Это просто жесть за 670 тысяч, которые мы заплатили за 3 взрослых и 1 ребенка за 8 дней ! Еды нет - если вы строго по их графику не пришли в их ооочень скудный ресторан, но днем вы едите только 5-6 блюд из ресторана около кондитерской. Мороженое оказалось самое дешевое - которое в тур.местах по 1 евро, непонятно из чего оно сделано. Официантов нет- полутра ходишь сам за чаем и соком, свежевыжатого сока нет, потому что "сломалась машина", дают разводной юпи....коктейли ужасные, оформления никакого. Кто все эти люди, которые пишут хорошие отзывы ??? Вы вообще были в отелях уровнем выше 3 звезд ? Ау, мы же уже в 21 веке ! Можно зубочистки и сахарницы на стол поставить ! Стыдобища! Люди с соседних столов подходили за сахаром к нам за стол! Разбитые бокалы на дороге к бассейну не убрали за 6 часов после того как мы позвали туда персонал - кто то их разбил, а мы заметили. Шли назад - никто даже не почесался их подмести. Отдельное это детский клуб - веревочный парк работает 1 час в день, дада ! Наш ребенок туда физически не мог попасть, и там вообще никого не было, конечно, потому что все забили болт. Зачем вообще это было построено, мне непонятно. Почему бы заодно не подогреть детский бассейн где есть аквапарк ? Как бы люди с детьми к вам едут.... Кружок экспериментов из рекламы с микроскопом - это вашего ребенка (если вам повезет еще туда попасть по записи !) - а запись за неделю, посадят за стол и сделают слайм ! Делали печенья, но нам почему то их не отдали. За детьми почти не смотрят , 3 раза теряли ребенка. В алакарт невозможно записаться, и ты должен делать это сам. В общем, впечатление ужасное. Мы ни в один отель их сети ни ногой после такого, и я бы даже бесплатно не поехала. Пришлось переехать в другое место, чтобы хоть немного расслабиться. Так что едьте в нормальные места - Вояж, Папиллон и тд - они точно есть ! Ну точно не в этот аттавизм, поберегите деньги и нервы, повидайте мир !
20
Boris&Kathrin
Дата отзыва: 20 мая 2024
Мы прекрасно отдохнули Хочется отметить прекрасный сервис отеля и особенно Александру , которая была первой кто нас встретил и сопровождала до последнего дня. Спасибо Саше и ее коллегам Риме и Тамерлану.!!. Персонал работает просто отлично.Уборка в комнате , обслуживание в ресторанах и барах все было всегда на высоте. Мы оставались недолго и не смогли воспользоваться всеми предложениями , которые есть в отеле но надеемся к вам вернуться снова.Еще раз спасибо за прекрасные дни в Rixos Premium.
20
Natalia S
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отель великолепный. Персонал очень вежливый, внимательный, соотношение цены и качества соответствует. Отличный фитнес центер, великолепные различные спортивные программы, а так же СПА Центер, с профессиональными массажистами . Огромное спасибо Рашиду и Айзада!
20
Dilara A
Дата отзыва: 19 мая 2024
Отдыхаем второй день, наш отдых проходит прекрасно, отель очень красивый и большой, ещё даже не успели все посмотреть. приветливо встретили, ассистенты Дилара и Инзиля сопровождают по всем вопросам быстро и оперативно закрывают все вопросы. Спасибо огромное за вашу работу.
20
Ксения Л
Дата отзыва: 17 мая 2024
Один из любимых отелей в Турции. Большая красивая и ухоженная территория , много различных зон и возможностей развлечений : спорт, рестораны, спа. Большая детская зона. Прекрасный пляж и главное - безупречное обслуживание и кухня. Единственный недостаток - достаточно странный дизайн большинства номеров, но остальные плюсы заставляют закрыть на это глаза. Здесь можно расслабиться и не думать ни о чем
20
Наталья Ж
Дата отзыва: 16 мая 2024
Здравствуйте!
Отдыхали в Вашем отеле «Риксос Отель Текирова», несколько дней назад вернулись с супругом домой и с теплом вспомнаем нашу поездку.
Спасибо нашим ассистентам, Koray Ozdemir и Alfiia GR, за помощь, благодаря которой наш отдых был комфортным, приятные воспоминания об отеле и Турции в общем)))
Процветания Вашему отелю, благодарность всей команде отеля за отзывчивость и желаем взаимных гостей!
До новых встреч.😊
20
Наталья П
Дата отзыва: 13 мая 2024
Отдыхала с 27 апреля 2024 года по 05 мая.
В Турции отдыхаю регулярно, не по одному разу в год. Предпочитаю именно Кемер.
Каждый раз останавливаюсь в разных отелях, не люблю повторений, и своего рода игра – повезет-не повезет с отелем. Всегда отдыхаю в 5*, но, как многие знают, пятёрка пятерке рознь!
Rixos Premium Tekirova стал единственным отелем в моем огромном списке, куда я хочу и обязательно вернусь еще раз. Здесь приятно все, от момента встречи по приезду и до отъезда.
Во-первых – русскоговорящие ассистенты (у меня были Анастасия и Ханна), они создают группу в WhatsApp только с вашим участием и постоянно информируют о том, что происходит в отеле, какие мероприятия запланированы и быстро он-лайн отвечают на все вопросы, которые у вас возникают, избавляя от необходимости спускаться на ресепшен и решать свои вопросы там. Очень удобно!
Далее: Wi-Fi в любой точке отеля и территории. Проблем не было ни разу. Хоть кино смотри. Очень приятно!
Номер: просторный (я жила в основном корпусе, где ресепшни и главный ресторан), уютный, чистый. Удобная постель, великолепное постельное белье, белейшие пушистые полотенца, халаты. Мне не хватало вешалок в шкафу, но если бы это было принципиально, думаю мне сразу бы принесли сколько требуется. Мини-бар пополнялся регулярно, пиво, чипсы, шоколадки-мармеладки, кофе (растворимый), чай, вода и другие напитки были всегда в достатке. Очень порадовала инициатива или горничной, или человека, обслуживающего мини-бар. Наверное было заметно, что я, кроме кофе и воды, ничем из мини-бара не пользуюсь, поэтому мне поставили небольшую капсульную кофе-машинку Nescafe и постоянно предоставляли капсулы с кофе различных вкусов. Такая ненавязчивая забота не может не восхитить!
Места общего пользования в отеле:
Лобби: красиво, стильно, чисто, хорошо пахнет, приятная температура, великолепный бар с импортными напитками и огромным перечнем приготовляемых коктейлей. А если хочется чего-то особенного, то бармены приготовят практически любой коктейль по вашему желанию. Официанты внимательны, предупредительны и терпеливы.
Спортзал: просторный, высокий потолок, кондиционер, вода, инструктор, полотенца – все на месте. Имеется вполне приличный набор гантелей, штанг, блинов, скамей, необходимых для поддержания формы и тонуса даже искушенных пользователей спортзалами. Хорошие и, опять-таки, нужные тренажеры, которые обеспечивают полный цикл тренировок, без экзотичных, назначение которых сложно определить. Беговые дорожки и велотренажеры тоже имеются. Порадовал спортзал!
Ресторан и рестораны: В целом хорошее питание, всегда свежие продукты – хлеб, овощи, зелень, фрукты-ягоды. Разнообразный выбор мяса и рыбы. В принципе, меню всех ресторанов отелей 5* практически идентичный. Разница только в качестве продуктов, технологии приготовления и форме подачи. Я не пищеварительный тип, поэтому меня все страивало – белые скатерти, отглаженные салфетки, работа официантов и поваров. Особенно понравилось – приготовленные смузи с утра, из сельдерея, огурца, яблока, киви, много разных. И в сезон клубники было очень много хорошей, отборной, сладкой, крупной клубники! А в остальном – еда и еда. Но хотелось бы отметить, что ресторанов в отеле великое множество, я не обошла все. Посетила a la carte рыбный (платный, 30 евро 1 персона) и турецкий (бесплатный). И тот, и другой произвели прекрасное впечатление. Отдельную благодарность хочу выразить администратору рыбного ресторана Акилу. Приятно было видеть с каким чувством, ответственностью, желанием и заинтересованностью Акил выполняет свою работу!
Ах, да! И еще Дом мороженого! Обязательно зайдите полакомиться. Рекомендую!
Пляж: постоянно убирают, моют, чистят. Убирают мусор, как от отдыхающих, так и от моря. Моют все – столики, лежаки, пляжные дорожки. Чистят пляж, зонтики, мусорки. И отличная новость, если кому интересно – полотенца там не выдают по карточкам и не собирают в обмен на чистое, там полотенца в свободном доступе, и, если забудешь свое на лежаке, или просто не успеваешь вернуть его, пляжные ребята сами их собирают. И да! Обслуживание официантом на пляже. По деревянному настилу на роликах катается загорелый и очень приятный юноша, развозит напитки и собирает заказы. Так же он раздает мороженое.
Ну что еще сказать? Территория? Прекрасно! Анимация? Великолепно! Здесь каждый день, как чудо. Чудо, как хорошо!
Как и в любом деле, в работе отелей возникают разные вопросы и недопонимания, бывают недоработки и недочеты, возникают замечания и критика. И этот отель не исключение. Но общая атмосфера доброжелательности, желание каждого работника создать оптимальные условия для своих гостей, забота и внимание, которыми вас окружают, создают комфортную и уютную среду, в которую хочется вернуться.
Отель рекомендую!
12
klemarin
Дата отзыва: 12 мая 2024
Это был худший отдых нашей семьи за последние 2 года. У отеля очень слабое питание для заяленного премиум. Креветки мы видели за неделю 2 раза. Кольца кальмара один раз. Рыба часто была скумбрия, что для премиум отеля должно быть просто стыдно. Официанты половина плохо обучены и постоянно про вас забывают. Наггетсов для ребенка нет, я первый раз вижу отель для детей без наггетсов. Постоянные очереди везде, персонал не справляется. На мастер класс в детский клуб не возможно записаться даже за неделю, не хватает персонала. Единственный плюс это природа, но это не заслуга rixos. Я ни когда не вернулась бы в этот отель и не рекомендую его ни кому. Про грязь в основном ресторане и грязную посуду даже вспоминать не хочу
20
Амина Яппарова
Дата отзыва: 11 мая 2024
Отдых в Rixos - это всегда что-то великолепное, уже несколько лет мы приезжаем сюда, как домой. Нравится все! Начиная от вкусной еды и большой территории, заканчивая самым замечательным персоналом! Тренировки по теннису с Бератом - моя отдушина, там я забываю про время и заботы. Огромное спасибо Ондеру, нашему батлеру, который помогал нам во всем. Спасибо Фуркану и Ирем за приятное время на павильонах пляжа и в clubhouse лаундже, а также Ибрагиму Сахину.
10
Andrei
Дата отзыва: 11 мая 2024
Мы в этом отеле останавливались семьей уже в четвертый раз. У отеля большая и ухоженная территория, много спортивных развлечений и шоу, большой выбор ресторанов и баров на любой вкус с различной кухней, прекрасно оборудованная пляжная зона. В отеле доброжелательный и предупредительный персонал, находящийся всегда на связи и готовый выполнить любое пожелание гостей.
Небольшой минус в том, что персонал основного ресторана не всегда оперативно убирает сторы и выполняет заказы гостей. В остальном все хорошо.
Небольшой минус в том, что персонал основного ресторана не всегда оперативно убирает сторы и выполняет заказы гостей. В остальном все хорошо.
20
Сергей Ш
Дата отзыва: 11 мая 2024
Отель на высоком уровне, отдыхаем уже второй раз, все супер. Гестейшен работает отлично, любой вопрос решается быстро. Коллектив отличный, любая проблема решается. Особенно нравится приложение отеля, номера обновлённые, все супер,
20
Olga M
Дата отзыва: 10 мая 2024
Очень красивый ,комфортный отель. Прибывание в нем очень понравилось,очень хочется вернуться. Прекрасные отношения персонала .
Все на высшем уровне.
Отдельная Благодарность Барменам и Официантам кафе " LOTOS "
Благодарим сердечно .
12
Камилла Э
Дата отзыва: 09 мая 2024
Отель называется ПРЕМИУМ, но тянет на 3 звезды. Была в вояже , он намного лучше. Еда в риксосе невкусная мало выбора. Бассейн крытый не работает, «зачем вам крытый, погода на улице теплая» так сказали девочки с ресепшена. На улице 23-25 градусов. Уличные бассейны их два. Один ледяной , ни одного человека в нем. Второй с подогревом, там ооочень много людей , под ногами какой-то песок. Номера обычные, не для премиум отеля. В номерах не было рожка для обуви, утюга. Приходится просить, чтобы принесли те вещи, которые должны быть в номере. Утюг еще ладно. Но рожок для обуви должен быть. Уборка хорошая. В детском клубе ощущение будто на детей пофиг. Пока ты сам не подойдешь к девочкам которые там работают с вопросом как отдать ребенка в клуб, никто тебе ничего не скажет. Сам детский клуб его площадь большая, есть картинг для детей, веревочный парк, маленькая ферма. На бассейне нет официантов, ты должен сам ходить за напитками и снэками, и думать как мне это донести до лежака. Вообщем, хочу сказать, что отель не стоит своих денег. Я начинаю вспоминать Гранаду в Белеке, но она стоила не много, поэтому я ничего не ожидала от нее. От Риксоса я ожидала такого же уровня, как в вояже. Вояж соргун в 100 раз лучше чем риксос «ПРЕМИУМ». Отель правда тянет на 3-4 звезды. Радует только аквапарк очень крутой и вкусные чипсы. Если человек ни разу не был в турции и не знает чего ждать, то ему понравится. А те кто были в вояже или Ларе барут, этим людям не понравится.
В Ларе я была в зимний период, там было лучше. А тут уже близиться к лету, открытие сезона. Но отель мне не понравился👎
20
Роман Б
Дата отзыва: 08 мая 2024
Отличный отель,начиная от сервиса и оканчивая питанием на любой вкус.Очень отзывчивый персонал:любые вопросы решаются быстро через помощников,которые закрепляются за гостями сразу после приезда.Большая красивая территория,функциональный спортзал.Однозначно рекомендую к отдыху.
20
Bonjula
Дата отзыва: 07 мая 2024
Очень довольны нашим отпуском в отеле. Немного омрачил наш отпуск отит у ребенка, провалялись в номере 5 дней, но такой заботы и участия со стороны отеля и персонала не ожидали: было и приятно и радостно, что сотрудникам не все равно, помогли встать на ноги быстрее.
Кухня нам понравилась: естественно, с таким разнообразием можно найти « свое». Не очень поняли идею ресторанов a la carte: по сути то же меню, но с более аккуратной подачей и без очередей. Очень удачная идея с фуд-кортами и кафе, не всегда успевали на обед, выручали эти места.
С ребенком просто чудесный клуб, где всегда найдется чем заняться, даже с совсем малышами.
Активная программа свободного досуга и зоны спа. Можно брать доп экскурсии и прибрежные развлечения( без накруток и давления)
Классные спортивные мероприятия, разнообразный план и подходящее время для любого темперамента.
Мы остались довольны, ощущение, что погостили у родни 😅 и уже планируем следующий отпуск в отелях этой сети.
20
Наталья Ф
Дата отзыва: 05 мая 2024
Это один из немногих отелей куда мне хочется вернуться снова! Я получила истинное эстетическое удовольствие от пребывания! Начиная с шикарного кофе в лобби баре, заканчивая невероятными запахами благоухающих цветов по всей территории отеля! Большая территория позволяла много гулять и наслаждаться прекрасным видом не только внутреннего двора, но и невероятных гор! Вид на которые бесподобен. И вся эта невероятная красота не оставила бы такого приятного воспоминания, если бы не бесконечная доброжелательность персонала. Искренние улыбки, желание помочь и сделать все, чтобы гости получили максимум удовольствия от отдыха! Отдельная благодарность нашему менеджеру Мерту за его доброту и помощь!❤️
20
Alexa
Дата отзыва: 04 мая 2024
Добрый день! Хочу написать свой отзыв об отеле Rixos Premium Tekirova. Отдыхали в отеле 3 недели.
Получили массу позитивных впечатлений. Конечно начнем с детского клуба. У нас сын, которому 4 года и он это место обожал. Супер детский клуб, один из лучших где мы были. Все новое, красивое, шикарные детские комнаты, видно, что отель постарался и сделал для детей просто сказочное место! Отдельная благодарность девушкам, которые работают в kids club шефам Ксении и Александре, это просто умницы, организация на самом высшем уровне, всех детей кооперируют, все процессы, занятия и так далее налажено просто на 1000%!!!!
Девочкам воспитателям тоже большой респект , всегда следили за нашим малышом, он всегда приходил с удовольствием, всех обнимал и не хотел уходить из детского клуба. Спасибо Beyza, Guzel, Reyhan, Nazli, Zasmin просто умницы, воспитатели 😍😍😍😍
От детского клуба остались такие теплые воспоминания, очень классный коллектив, во всех бы отелях так было….И однозначно вернемся сюда только из-за детского клуба❤️❤️❤️
В остальном отель нам тоже понравился. Очень хорошо работает обслуживающий персонал, официанты. Видно, что работа проводится по организации официантов. За весь отдых ни разу не было такого, что приходилось ждать, звать официанта. Бокалы обновлялись так, что мы не замечали, со стола убирали, накрывали со скоростью света. Прям вот очень нас удивили. Официант Sefa в главном ресторане просто умница, вот хочется его прям отметить!
Говоря про рестораны хочу сказать о ресторане Peoples, ребята, это лучший ресторан на олинклюзиве в котором мы были. ОЧЕНЬ ВКУСНО ОТ СЛОВА ОЧЕНЬ!!! Турецкий и Итальянский не впечатлили к сожалению….. А Китайский совсем было все плохо, просто не вкусно((
Очень понравилась территория отеля, приятно каждый вечер прогуливаться. Зелено, красиво,уточки, лебедь и фламинго стали нашими любимчиками.
Так же хочется оставить и немного из негативного, с чем мы столкнулись. Заехали в отель ночью, нас встретил очень милый мужчина на стойке регистрации (ночной менеджер Habip) все рассказал, показал, предложил с дороги перекусить, вообщем все как положено, он просто умница. Но последующие дни работники на стойке регистрации меня просто разочаровали…. Я не знаю с чем это связанно, но каждый раз это ужасное отношение, общение и т.д. с отдыхающими. Каждый раз приходя с вопросом, просьбой и т.д. просто делают одолжение при общении, особенно не понравился менеджер Alpay, это реально кошмар…И как после я поняла, проблема не только в них… Попросили пообщаться с менеджером, вышел точно такой же хам, как и ребята на стойке. Так же друзья в это же время отдыхали в соседнем отеле Rixos Sungate и пожаловались именно на плохое отношение на стойке регистрации. Видать это просто большая проблема у Rixos в этом регионе. Так как отдыхали в Rixos Premium Dubai, ресепшен работает на высоком уровне…ну это небо и земля… Ребята, делайте что-то… настолько хорошие впечатления от отеля, персонала в отеле, условий, детского клуба…. Но такая простая , но в тоже время важная вещь, как уважительное и дружелюбное общение на регистрации упущено и портит все впечатление об отеле.
Это единственный минус отеля. В этом году еще планируем прилететь снова к нашим любимым девочкам из детского клуба, сын до сих пор спрашивает когда мы полетим в детский клуб😍😍😍
Надеюсь, что ресепшен больше не будет портить нам отпуск☺️
20
В Я
Дата отзыва: 03 мая 2024
Были в октябре с конце сезона, но ощущения окончания чего-либо не было, отель работал на полную мощность, все было вкусно, еды хватало))). Отель обычный, не понятно зачем приставка ПРЕМИУМ, просто хорошая 5ка, как тысячи соседних. Это была не первая поездка, до этого были летом 2023, в разгар сезона, есть с чем сравнить. К нашему огромному сожалению в октябре уже не было Футбольной Академии, летом сын был в восторге! Он не пропускал ни одной тренировки, ему подарили проффесиональную футбольную форму! Только ради этого стоить лететь в этот отель! Эта фишка вывозит на себе всю концепцию отеля, без этого было бы скучно и сонно. В этом году хотим поехать в Сангейт, там тоже есть Футбольная Академия. Посмотрели по описаниям, там RIXY kids club даже больше. Для меня лето и спорт всегда шли рядом, родители всегда отправляли в спортивные лагеря, все лучшие друзья оттуда. Меня всегда смущало качество подмосковных лагерей, то отравились дети, то еще что. А вот нашли достойную альтернативу! Мой киберсын ускакал на тренировку, забыв о телефоне, планшете и приставке! К обеду, конечно, вспомнил, но футбол все равно победил!) В общем рекомендую! Только заранее проверяйте расписание работы спортивных школ в отеле, летом к ним приезжают на тренировки наши прославленные футболисты, дети в восторге!
20
Марат М
Дата отзыва: 02 мая 2024
Приятный отдых, отель больше семейный, брали 2х этажную, виллу,очень классно,атмосферно, удобно. Дети жили на 1 этаже мы с женой на 2ом, выход во двор -сразу заход в бассейн.Если бы в основном корпусе жили, наверное впечатления другие были. кормят очень хорошо и много, приехал на 4 кг больше.каждый вечер живая музыка, потом диджей, но после 24.00 все замирает. Заход в море сначала был плохой, крупная галька мешала входу. Сейчас уже натаскали песка и намывают с моря, cтало уже лучше. Лежаков много, места всем хватает, полотенец ооочень много и везде. Приветливый персонал.
12
МИЛА
Дата отзыва: 02 мая 2024
Начну с хорошего , территория отеля просто замечательная , большая , зеленая , много зон отдыха. Большой аквапарк для взрослых и детей , но вода в нем ледянная , так же как и в "ленивой реке", видимо из за этого практически все дети в отеле кашляли. Были в самом конце апреля , температура воздуха днем 28/29 градусов , тяжело объяснять ребенку что в такую жару нельзя идти в аквапарк .
RIXY kids club - тут вообще восторг , это целый город для детей , занятий на любой возраст и вкус . Ребята что там работают просто умнички , ко всем детям относятся с такой добротой и вниманием. Разговаривают они на многих языках .
Exclusive Sports Club - тоже все очень крутые профессионалы, по мне детский клуб и академия спорта "вывозят" отель .
Еда нормальная , как в хорошей пятерки Турции, но на больше не тянет . Уборка отвратительная , неважно кладешь ты чаевые или нет , проверяли и так и так , ужасная уборка. В последний день , мы сходили на завтрак и решили искупаться в бассейне , а после прийти в номер и принять душ . Так приходим мы в номер , а в ванной комнате нет шампуня и кондиционера который я привозила с собой, молчу уже про то что под кроватью как при заезде была пыль , так она никуда и не делась за неделю. Мини бар , последние 2 дня нам не пополняли вообще , первый день промолчали , ну ладно с кем не бывает , на второй решили написать ассистенту . На что нам ответили , что сейчас тут же поменяют бар , в итоге никто к нам не пришел и не поменял , только после повторной жалобы ,часов так через 5 это сделали .( прошу заметить что мы им почти не пользовались , ребенок ел только мармеладки и пили воду ).
По поводу персонала . По приезду в гостиницу , с нами одновременно заезжали еще 2 семьи . На ресепшн к нам всем подошел мужчина , раздал анкеты , забрал паспорта и ушел , далее минут через 20 к тем двум семьям подошли ассистенты , познакомились им дали ключи и они пошли в свои номера , время было примерно 14:30. Мы с ребенком замученные после дороги сидели ждали еще минут 20 когда к нам подойдут , но увы это не случилось . Я подошла сама к девушке ассистенту на ресепшн , обьяснила проблему и сказала что если нужно подождать номер мы это сделаем , я бы в это время сходила покормила ребенка .Она сказала что сейчас уточнит и подойдет , но по истечении 10 мин к нам так же никто не пришел . После я подхожу опять к ней и начинаю уже возмущаться , сзади меня стояла девушка по имени Евгения ( это и оказался наш ассистент ) , та девушка которой я высказала свое возмущение показала на нее . Я подошла и все ей высказала , на что перед мной не извинились , а сказали " Ой я не знаю как мы вас проглядели" . Проглядели ? вы серьезно ? В это время заселялись 3 семьи , как можно проглядеть ? В итоге она ничего не рассказала про отель , молча выдали мне ключи от номера. К персоналу очень много вопросов , это не единственная история , которая испортила отдых . Сложилось впечатление что мы приехали к концу сезона , персонал подустал от гостей .
В целом отель неплохой , но персонал портит все хорошие впечатления
20
kiss_yuliia
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Отдых оказался замечательным. Большая зеленая территория,развлечения для детей и взрослых,вкусная кухня,зоны для отдыха,приветливый персонал,полезные завтраки.Каждому придется по душе.Огромное спасибо девушке Yagmur за тренировки Kangoo и пилатес, а так же инструктору Firat за cycle. Я желаю Вам удачи!Менеждерам Полине и John за отзывчивость и помощь отеля с коляской для малыша.Отелю как всегда за сервис,живую музыку в лобби баре.Медовую пахлаву,трансфер в парк и просто крутое настроение!
The holiday turned out to be wonderful. Large green area, entertainment for children and adults, delicious cuisine, relaxation areas, friendly staff, healthy breakfasts. Everyone will like it. Many thanks to the girl Yagmur for the Kangoo and Pilates training, as well as to the instructor Firat for the cycle. I wish you good luck! Managers Polina and John for the responsiveness and help of the hotel with a stroller for the baby. The hotel, as always, for the service, live music in the lobby bar. Honey baklava, transfer to the park and just a cool mood!Many kiss
20
Ольга С
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Отличный отель! Вкусная еда, много красивых локаций, удобные номера и классный пляж. Много лежаков. Отель больше семейный.
Поразил парк среди отеля и красивые виллы с бассейнами среди которых есть небольшой пляж с белым песком и мостиком для атмосферных фото.
Есть аквапарк.
Все очень понравилось
10
Yuliia
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Территория! Локация! Планировка
Расстояние до аэропорта 😁
Расстояние до аэропорта 😁
12
Елена А
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Это не тот отель, в который я бы вернулась. Из плюсов: красивая большая территория,
много газонов,зон отдыха,красивое море, неплохой аквапарк и детский клуб, веревочная дорога для детей.
Не понравилось обслуживание. Ассистенты что есть, что нет. Ни один вопрос не помогли решить. Пляж в камнях, в море заходить неудобно, рядом работает техника, всё перекопано, лежим- едет трактор.На пляже нет возможности взять фрукты, что странно, т. к в обед хочется перекусить ими. Приносят немного клубники в бар, чтобы её взять, нужно успеть в первые 2 минуты. Qr кодов на пляже нет, мне казалось, уже всё хорошие отели это ввели. Официантов нет, один ходит, заказать невозможно что-то. В целом, проблема с персоналом, вроде ещё сезон только начинается,а работают не охотно и его мало что ли.. В баре Лотос столики грязные, стаканы уберут, а сами столы никто не протирает. Мусор по территории тоже встречается,типа трубочек под столами. Грязные общие зоны, двери в здание стеклянные- всё заляпаны, никто за неделю их не протёр,ковры тоже.Бассейн срочно надо обоновить, там всё такое старое, ушатаное. Много таких моментов. Номер неплохой, нам достался обновлённый, в целом мне понравился, но уборка так себе. На одной кровати простынь с дырой, за неделю меняли только наволочки из постельного. Пол не мыли, только убирали видимую грязь. Под кроватью крышки, бумажки от прошлых жильцов. По углам волосы на полу. Косметику пополняли по минимуму. Нас 4, клали по 1 бутылочке. Забыли косметичку с шампунем, поэтому пользовались местными.Была проблема в номера с вытяжкой,кто-то курил где-то и у нас постоянно воняло в номере.Питание нормальное, как и везде. Вкусная пицца. Салатов порционных не делали. Лежаки на пляже старые, тоже надо обновить. Столики очень грязные, надо отмыть перед сезоном. Мусор в песке, типа бычков, крышек. Мягкие диване на пляже, конечно же, занимали с 6 утра, поэтому попасть туда невозможно.
Очень не понравилось, что выгоняли из бассейна с ребёнком без нарукавников! Если у вас такие правила, предупреждайте об этом на этапе бронирования. Мой ребёнок- моя ответственность. В детском бассейне вода ледяная, там её почему-то не греют. Понятно, что всё купаются в том, где есть подогрев. Где я должна взять нарукавники? Если у вас такие правила, обеспечьте ими, дайте в аренду. Ни в одном отеле с таким не сталкивались ни разу, каждый год ездим в Турцию. То есть ребёнок не может купаться вообще? Она же с родителями в бассейне, не одна, к чем такая категоричность? Этот момент прям очень разочаровал.
20
Alexandra R
Дата отзыва: 26 апреля 2024
Попробую кратко описать все то, что я увидела в Rixos. Благо в апреле был еще не сезон и были места, попросили номер фэмили рум, то есть на двоих любезно предоставили две комнаты. Это район с 2/3 этажными виллами с одним выходом на прудик с лебедями и фламинго, вторая комната с видом на корт и гору Тахталы. То есть виды прекрасные, сама территория отеля с бесчисленными инфраструктурами позволяла гулять всю неделю.
На территории видимо есть много чего, нам каждое утро ассистенты присылали дневную программу с длинным списком всего. Мы любители саун/хамам, подогретых бассейнов, пляжного отдыха и шведского стола. Вот этим всем и наслаждались. В Турции мы десятый раз, всегда в разных местах и отелях. Rixos конечно вне конкуренции. Все планки подняты, и на меньшее не согласны.
16
Евгения Т
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Детский клуб впечатлил, детьми там реально занимаются, столько поделок у нас не было ни в одном отеле. Везде все вежливые и внимательные, номер хороший семейный Делюкс, питание отличное, но на мой взгляд не хватало разнообразия фруктов и морепродуктов, как то даже рыбка красная на завтрак была не каждый день, но голодными не останетесь никогда уж точно. Море было 21 градус в полное комфортное для купания, дети купались с удовольствием и получали массаж стоп, вход галька.
20
Cruiser7777777
Дата отзыва: 23 апреля 2024
Всё очень понравилось.Обслуживающий персонал был на высоте.Спасибо за прекрасный отдых.Сопровождение на всём протяжении отдыха.Молодцы.То место, куда действительно хочется вернуться.Чтобы ни кого не обидеть - всему персоналу отеля поклон за заботу и уважение.
10
Tatiana
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Наша цель была ленивый отдых и отель нам этот отдых обеспечил на все 1000%
Вкусная еда, огромная территория по которой классно гулять, много лежаков - круглые кровати в самое сердечко. Бары по всей территории, супер дружелюбный персонал. Много активностей и плюшек, которыми мы даже не воспользовались. Если ведете активный образ жизни - их очень много, практически каждый час что-то предлагают. Большой выбор коктейлей и еда весь день в разных частях отеля. Еще каждому гостю помогает личный ассистент, у нас сменялись Корай и Тамерлан, помогали по всем вопросам, очень удобно, нигде такого не видели.
Еще минибар впечатлил - все входило в стоимость и обновлялось каждый день.
И еще плюс - на территорию не проникнет лишний человек, если нет брони, то не пустят даже до ресепшена, думаю из-за этого нет этих подозрений - гость ты или не гость - а раз ты гость, то ты реально чувствуешь, что все хотят обеспечить твой отдых на максимум, чтобы ты вернулся еще раз.
В общем нам все очень очень понравилось 🔥
Не было
Не было
20
svetlana
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Прекрасный отель, будем рады вернутся сюда ещё раз! Сервис в отеле очень внимательный, персонал учтивый и всегда готов оказать необходимую поддержу. Большое спасибо нашим ассистентам - Полине и Джану за помощь. Ради такого душевного гостеприимства мы готовы вернутся ещё раз к вам!
Отдельно хочу отметить детский клуб - он тут восхитительный , дети всегда чем то заняты!
Выбор еды в отеле в огромном количестве , на любой вкус.
Остались только позитивные воспоминания!
20
Alena
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Были с мужем в апреле 2024, только вернулись. Отель шикарный, территория огромная, много спортивных развлечений для взрослых - мы с удовольствием играли в баскетбол. Аквапарк отличный - были в парк Легенд от отеля и горки мало чем отличаются от отельных. Еда всегда вкусная и огромный выбор. Есть отдельная комната (да-да отдельная кофешка) со сладостями…Там можно пропасть надолго! Также на территории есть Старбакс - 🥰one love.
А ассоситенты, рускоговорящие, на связям по what’s up и всегда рады и готовы решить любую вашу проблему.
Мы провели чудесный отпуск, набрались море энергии и надеюсь скоро повторим путешествие в данный отель.
Отдельно хочу отметить тренеров, которые проводят мероприятия на открытой площадке и в бассейне. Тренер София, которая проводит йогу, просто чудо!
Очень понравилась тренировка антигравитационной йоги с Мелиссой 🤗 и вообще спортивные мероприятие как поездка на сабах и велосипедах в горы - очень классная идея!
Жалко что веревочный парк, скаладром и мастер-классы только для детей - я бы с удовольствием их посетила 😁
20
Alina l
Дата отзыва: 20 апреля 2024
Для начала всем хорошего отдыхал))
Оставались с семьей в этом отеле в марте месяце
По рекомендации нашего друга ASLAN с ювелирного магазина ARGOS кстати рекомендую обращаться по часам и ювелирным украшениям к нему!
Нам все понравилось красивая, зеленая территория, приятный персонал! Море, локация все на отличном уровне! С детьми очень удобно! Мини клуб хороший, но смотря на начала сезона кормили хорошо!
Коротко говоря все супер, и мы еще раз вернемся летом 🙏🏻
7
Darja
Дата отзыва: 13 апреля 2024
красивые виллы, чистый пляж, вкусная еда
к сожалению эта поездка в Риксос нас огорчила, были во многих риксосах и столкнулись с таким впервые, все таки сеть Риксос является одной из лучших ( дорогих ) сетей , в первую очередь хвалят работу персонала , в Текирова нас разочаровало отношение персонала , все были уставшие , недовольные, мы приехали с подругой ( обе кормящие мамы) алкоголь не пьем, и на просьбы барменам сделать нам безалкогольные коктейли получали либо отказ либо недовольные выражения лица, и это риксос? так же немного разочаровала еда, было вкусно да, но разнообразия мало, в Риксос Сангейте например каждый день был посвящен какой то стране, какой то кухне, тут же всё одно и тоже .. так же выбора еды на улице очень мало, первый раз столкнулись с тем что надо было прям ходить и искать еду , в других сангейтах очень много точек с едой на улицах, идешь и не надо ничего искать. в целом мы хорошо отдохнули, но второй раз в этот риксос мы не поедем.
к сожалению эта поездка в Риксос нас огорчила, были во многих риксосах и столкнулись с таким впервые, все таки сеть Риксос является одной из лучших ( дорогих ) сетей , в первую очередь хвалят работу персонала , в Текирова нас разочаровало отношение персонала , все были уставшие , недовольные, мы приехали с подругой ( обе кормящие мамы) алкоголь не пьем, и на просьбы барменам сделать нам безалкогольные коктейли получали либо отказ либо недовольные выражения лица, и это риксос? так же немного разочаровала еда, было вкусно да, но разнообразия мало, в Риксос Сангейте например каждый день был посвящен какой то стране, какой то кухне, тут же всё одно и тоже .. так же выбора еды на улице очень мало, первый раз столкнулись с тем что надо было прям ходить и искать еду , в других сангейтах очень много точек с едой на улицах, идешь и не надо ничего искать. в целом мы хорошо отдохнули, но второй раз в этот риксос мы не поедем.
20
Dmitriy D
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Отличный отель с шикарной цветущей и ухоженной территорией, очень вкусная и разнообразная кухня в основном ресторане, блюда на гриле и сладкое заслуживает особых похвал. Походы в а-ля карт рестораны ничуть не затмили вкуса блюд, подаваемых в основной столовой. Очень понравились хамам, сауна и парная. А вот от воды в подогреваемом бассейне на улице у меня случилась аллергия, но это, наверное, очень индивидуально, так как в бассейне очень много детей и видимо, все в порядке. Очень хороший аквапарк. Понравился подарок от отеля - поездка в парк легенд. Обслуживание номера на соответствующем уровне, бар-холодильник пополняется ежедневно, смена полотенец ежедневно, постельного белья по вашему желанию ежедневно.
20
ирина
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Очень хорошая большая территория, зелено. Красиво! Для тех у кого дети – отличный детский клуб с очень доброжелательным персоналом. Минусы тоже есть – вопросы к менеджменту, скорости обслуживания и запоминания того, что просят. К тому же, очень скромное питание, на мой взгляд, не соответствует заявленной категории отеля. Но для меня это было не самое важное – поэтому отдых оценила высоко. Алкогольные напитки, коктейли – хорошие. Сезонных ягод и разнообразия фруктов нет.
И ещё, меня огорчило, что даже на ужин нет скатертей и завявшие цветочки в вазах в а ля карт ресторане).
20
Masya77
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Мы отдыхали в отеле с 6-12 апреля 2024 года.
Однозначно могу рекомендовать отель для отдыха с детьми.
Здесь был самый лучший детский клуб из тех, какие мы видели.
Несмотря на то, что детей в отеле много, за ними смотрят, ими занимаются.
Нам повезло, что мы попали на летнюю концепцию, так как открылась и кулинарная студия, и запустились занятия с микроскопом.
Супер, что в зоне аквапарка есть ленивая речка и можно было просто лечь на надувной круг и плавать по ней часами, любуясь потрясающими видами.
Питание по летней концепции хорошее, вот только сыра с плесенью не было в основном ресторане, а так всего хватало: много видов рыбы, различное мясо, много овощей.
Хотелось бы только разнообразия по фруктам.
Здорово, что есть группа с ассистентами, где оперативно решались любые вопросы.
Очень качественная живая музыка была в лобби и на улице вечером.
Порадовал Srarbacks на территории и персонал с первого раза запомнил наши предпочтения по кофе и готовил нам всегда вкусный напиток.
Территория очень красивая и ухоженная.
Есть мини-зоопарк.
У нас был номер Delux Family с видом на горы. Номер просторный, с двумя санузлами. Наполнение мини-бара хорошее: шоколад, чипсы, печенье, софт-напитки, пиво. В номере есть кофе-машина Nespresso и к ней приносят капсулы.
Однозначно, вернемся в отель Rixos Premium Tekirova еще раз!
20
Odyssey14974397940
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Хотели бы поблагодарить за прекрасный отдых.
Отдельное большое спасибо за чудесный детский клуб. Сотрудники замечательные и внимательные. Ребёнок в восторге, не хотел оттуда уходить) 😊❤️
Территория отеля большая и ухоженная. Много мест для отдыха.
Анимация для взрослых и детей на высоте, постоянные активности, каждый найдёт занятие по душе.
Персонал старается сделать отдых максимально комфортным, все вопросы быстро решаются.
Обязательно вернёмся!
20
Костя К
Дата отзыва: 10 апреля 2024
Один из лучших отелей на Анталийском побережье. До этого бывали в Турции 5 раз. Цена и качество соответствуют. Если хотите получить лучший отдых, вам в Rixos Premium Tekirova. Прекрасный сервис и очень дружелюбный персонал. Еда, напитки даже импортного производства - всё свежее, всего много и вкусно. Территория отеля зеленая, ухоженная, много бассейнов, ресторанов, фуд кортов, есть свой дом мороженого - оно там оочень вкусное. Есть свой настоящий кинотеатр - очень крутой. Есть отличный свой аквапарк, там много горок (8 кажется), дети оттуда не вылезали.
Бесплатный трансфер и бесплатное посещение парка Land of Legends включено в пакет тура и можно ездить хоть каждый день. Такое насколько я знаю есть только в Rixos. Дети были просто счастливы.
Номера просторные, две комнаты, два санузла. Бронировали в Family suit garden view (46 кв.) , но по приезду отель предложил номер более высокой категории Family suit delux с видом на море (52 кв.) - сравнил, выбрал тот что предложил отель - это было круто!
Были в отеле с 3 по 7 апреля 2024 - купались в море всей семьёй (2 взр, 2 детей), вода 18-19 градусов!
У супруги был день рождения во время пребывания - бесплатно украсили номер, принесли вино и фрукты и коробочку шоколадных конфет в виде красного сердца в номер - за это отдельный респект отелю!
Бесплатно пополняют мини бар каждый день. Убирают в номере хорошо, мыло, шампуни, кондиционеры в изобилии.
Нет браслетов и нет карт на полотенца - это очень удобно. По приезде за вами закрепляют как бы отдельного персонального менеджера, который во всем помогает и через воцап информирует обо всех активностях на день вперед.
Отдельное спасибо менеджерам Кораю и Тамерлану за всяческое участие, поддержку и помощь!
В целом смело рекомендую отель, это настоящий отдых!
20
Guide23498724904
Дата отзыва: 10 апреля 2024
очень хороший отель, развлечения, как для детей и взрослых, достаточно много вкусной еды, баров, хороший пляж и бассейны. ничего плохого нет, можно возвращаться туда еще и еще. цена хорошая, территория большая. номера хорошие, обновленные, уборка раз в день, полотенца меняют 2 раза в день. в комнате поделки и приставки с кино на разных языках. советую
10
Lemara
Дата отзыва: 08 апреля 2024
Понравилось очень. Отель великолепен. Территория большая и очень красивая местность.
Из минусов то , что на йогу нужно заранее записываться иначе не хватит места и коврика, отель находится немного налековато от инфраструктуры поселка Текирова, прогулочным ходом около 30 мин до центра. Приложение для записи в Аля карт рестораны работало с большими перебоями, в итоге за 9 дней смогли посетить только один ресторан. Но это все мелочи. В остальном все отлично!
Из минусов то , что на йогу нужно заранее записываться иначе не хватит места и коврика, отель находится немного налековато от инфраструктуры поселка Текирова, прогулочным ходом около 30 мин до центра. Приложение для записи в Аля карт рестораны работало с большими перебоями, в итоге за 9 дней смогли посетить только один ресторан. Но это все мелочи. В остальном все отлично!
20
Света
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Несмотря на то, что мы были тут под самое закрытия сезона, людей было мало, пирс разобрали, анимации почти не было, мне не к чему придраться
1) Хочется отметить очень хорошее расположения отеля. И море, и горы. Просто сказка!
2) Еда. Шикарная еда! Очень вкусная еда! Завтрак скудноват (как и во всех отелях, в целом), но обед, ужин невероятно разнообразные и вкусные!
3) Алкоголь. Импортный, хороший. Делают очень вкусные коктейли, в том числе и авторские. Бармены делают целое шоу в приготовлении этих коктейлей. Коктейли уровня московских ресторанов (без преувеличения)
4) Аквапарк. Классный аквапарк, несмотря на то, что горки работали в определенное время, эмоций масса
5) Кофе. Отличный кофе как в ресторане, так еще и уголок Старбакса у главного бара. Холодные чаи, кофе, куча напитков, которые подают в Старбаксе, но тут еще и без доплат!!!
6) Номера. Номер нам дали шикарный, с двумя комнатами, туалетами. Ежедневно пополняли бар (пиво, снеки, кола, спрайты), вид с балкона был неописуемый, очень красивый, очень зелёный, не хотелось уходить с балкона вообще
Вернемся сюда и еще не раз. Благодаря этому отелю мы полюбили Турцию! От всей души, рекомендую этот отель и благодарю тех, кто так над ним трудится!!
16
Алексей А
Дата отзыва: 07 апреля 2024
В целом отель очень понравился, отлично провели время! Итак, по порядку:
Летали с Pegas Select, система понравилась - отдельная стойка в аэропорту, более оперативная выдача багажа - самолет был большой и это было важно, хорошие места в носу самолета. Авиакомпания была Южный ветер - никаких нареканий, если заранее прочитать все их правила. Никто не разводил на доплату за перевес, т.к, прочитав заранее, перевеса мы заведомо не допустили. На борту из бесплатного - только вода: об этом и заявлено заранее. Задержек не было, все четко, время отдыха не было потеряно.
Трансфер из аэропорта в отель брали индивидуальный, хотя Pegas Select и так предоставляет мини-бус на 2-3 семьи с заездом в 2 максимум 3 отеля, но доплата за индивидуальный трансфер была всего 20 евро, выбор был очевиден. Ехали где-то 1:15 до отеля по живописной дороге - слева море, справа горы.
В отель приехали рано утром, на ресепшене ребята вежливые, всё хорошо, но заселить смогли только в 13:45, но мы с пониманием - переоделись в спа и отдыхали полноценно уже с утра. Но, нас заселили в номер гораздо лучший, нежели мы оплачивали. У нас должен был быть Family Garden View, а нам дали Family Sea View так ещё и обновлённый, после ремонта. Очень приятно, за это отдельное им спасибо! Номер был очень хороший, всё отлично.
Консьерж-сервис (тот что Guest relation) организован, мягко говоря, слабенько. Как только получили номер, хотели записаться сразу на 3 дня в рестораны а ля карт, т.к. система общего шведского стола лично нам не очень нравится - написали в группу в вотсап, созданную сразу при заселении - нам ответили что надо подойти к столу Guest Relation и у какого-то экрана записаться самостоятельно. Они сидят прям там же, в метре от этого экрана, но им проще гонять гостей, нежели протянуть руку и сделать ваш отдых более комфортным. Ок, мы не капризные, пришли к экрану. При помощи русскоговорящих девочек - сотрудников консьерж-сервиса понажимали на кнопки на экране, в итоге ни в один ресторан нас записать не смогли ни в один из трёх предстоящих дней отдыха, якобы, всё занято. Были еще 2-3 вопроса, с которыми мы обращались по вотсапу к нашим ассистентам, на все вопросы были ответы типа "вам нужно самостоятельно подойти на ресепшен с этим вопросом" и т.д. Это вызвало улыбку, мы поняли что тут эта система не работает совсем. Нам есть с чем сравнивать, мы были в отелях, где данная служба, действительно, делает отдых очень комфортным. К сожалению, это не тот случай. Через день сменился один из ассистентов, удивился нашим словам о том что мы не можем никуда записаться и записал ( О, чудо! Дистанционно!!! Без похода к экрану!) нас на ужин в турецкий ресторан а ля карт, за что ему отдельное спасибо. Ассистента зовут Mert Asart, только его хочу выделить положительно из всей этой службы, имена девочек не буду афишировать, пусть их бездействие останется на их совести.
Встречались с гидом Pegas Select Мухаммедом. Очень приятный, прекрасно владеющий русским языком гид. Ненавязчиво пообщались об экскурсиях, но тк мы приехали всего на 3 ночи - не хотелось тратить время на экскурсии, хотелось просто отдохнуть на море. Но одна экскурсия нас зацепила и мы в августе поедем в другой отель на бОльшее количество дней и есть намерение заказать именно у Мухаммеда эту экскурсию, очень положительный человек.
Территория отеля большая, ухоженная, зелёная - всё отлично! Во время нашего отдыха цвёл жасмин, у них его много - по всей территории отеля воздух был пряным, сладким - супер! По всей территории отеля хорошие виды на горы. Море хорошее, чистое - благодаря галечному пляжу. При заходе в море встречаются окаменелости - скользковатые, можно ляпнуться если потерять баланс )) но есть места, где их нет - только галька. Шезлонгов на пляже много, места всегда свободные были. На пляже персонал активно борется с любителями занимать шезлонги полотенцами - бегают ребята их собирают. Это неоспоримый плюс. Когда этот бред в головах отдыхающих закончится - неизвестно. У бассейнов такой борьбы персонала с занимаем шезлонгов не заметил - всегда всё занято тряпками и спокойно прийти после завтрака лечь там отдохнуть - невозможно.
Бары хорошие, персонал работает быстро, напитки качественные - алкоголь импортный, пиво бутылочное есть, импортное в том числе. Кофейня Starbucks есть в Лотус баре - отдыхающие сильно любят это место по утрам, очереди стабильно есть. Но двигается очередь быстро, дискомфорта не вызвало.
Кухня хорошая, разнообразная. К сожалению, не получилось её оценить в полной мере, т.к. а ля карты посетить не получилось. Но из того что получилось - всё что связано с фаршем на гриле: топ - будь то кебабы или котлета в бургере - в этом они молодцы. В общем, будете сыты и довольны, уверен.
Рядом с ресепшен есть магазин часов и ювелирных изделий Argos. Очень приятный, хорошо говорящий по-русски парень по имени Аслан подробно проконсультировал по интересующим нас вопросам, сделали у него два заказа - колье и часы, с доставкой до Москвы и по ценам, по которым в Москве эти изделия не получить. В общем, рекомендую.
Вылет у нас был вечерний, продлить номер не получилось - наполняемость отеля росла, и, возможности продлить не было - уверен если бы было возможно, ресепшен бы продлил без проблем, ребята там адекватные. Выехали четко по расписанию, доехали хорошо и быстро, в аэропорту снова отдельная стойка Pegas Select, весь официоз без задержек, вылет во время - всё, прекрасный уикенд закончен :)
20
GHI
Дата отзыва: 07 апреля 2024
Идеально. Отель шикарный. Отдыхали в март-апреле, в восторге. Персонал, развлекательная программа, море, бассейн с подогревом, сервис, кухня. Все отлично. Вернемся однозначно. И именно март, апрель, октябрь, ноябрь наше идеальное время отдыха у вас.
20
Татьяна Н
Дата отзыва: 04 апреля 2024
Самый шикарный отель, в котором мне доводилось бывать. Все на уровне - питание, номер, уборка, территория огромная, зеленая, красивая. Стол очень разнообразный и все вкусно при этом. Масса мероприятий и развлекаловок. В общем, мы в восторге и крайне рекомендуем ехать сюда 👍
20
Татьяна И
Дата отзыва: 04 апреля 2024
Очень понравился сервис. Джан и Полина - наши ассистенты, которые помогали нам на протяжении всего отдыха. Организовывали заказ столиков в ресторанах, отвечали на все вопросы, давали полную информацию о программе на день…Огромное вам спасибо! Так же я в восторге от тренера Софии! Она замечательная девушка и тренер! Йога на берегу моря с видом на горы - это незабываемо! Очень понравился расслабляющий массаж, который делает Иса. В общем сервис в отеле на высшем уровне! Спасибо всем сотрудникам отеля! Мы обязательно вернемся всей семьей!
20
Anna B
Дата отзыва: 04 апреля 2024
Всё понравилось.
Сервис отличный.
Еда очень вкусная и разнообразная
Furkan отличный бармен, делает индивидуальные коктейли
Наши менеджеры, Джан и Полина со всем, всегда помогут неважно о чём идёт речь
Администраторы решили все вопросы с авиакомпанией за нас (у нас возникали трудности)
20
Daria P
Дата отзыва: 03 апреля 2024
Отдыхали в сети Риксос второй раз. Понравилась большая красивая зеленая территория, растительность разнообразная, территория удобная , много дорожек где можно погулять, везде пахнет жасмином, виды просто завораживают! Вежливый персонал, отзывчивый, всегда стараются помочь, понимают на русском, было комфортно со всеми общаться. Для детей в отеле есть рикси клуб , с утра и до вечера дети заняты, сыну понравилась мастерская по дереву и керамическая мастерская! открылись водные горки, но мы не ходили , вода еще прохладная. Также есть подогреваемый бассейн крытый и на улице. Очень насыщенная спортивная программа! В общем еще много всего интересного. Вкусная еда,кушали в основном в ресторанах а ля карт, все свежее, вкусное, официанты очень приветливые, с детками общаются, улыбаются! Спортивная программа каждый день, ассистент каждое утро отправляет на ватс апп программу на весь день для взрослых и детей. Были в марте месяце, отель готовится к летнему сезону, на пляже был шум, что то красили , был запах краски. Но это не помешало нам замечательно отдохнуть в этом отеле! Это мелочи, мы не придирчивы в этом плане. Спасибо всем причастным к нашему отдыху!)
20
Александр С
Дата отзыва: 01 апреля 2024
Замечательный отель. Нас было пятеро, двое взрослых и трое детей. Все получили колоссальное удовольствие от отдыха в этом отеле. Персонал молодцы, менеджмент супер! Был случай когда ребёнок едва не утонул, за что большой спасибо спасателю лысому мужчине лет 46, он среагировал молниеносно и вытащил ребёнка из воды профессиональными движениями . Также был инцидент с потерянными наушниками которые нам нашли и принесли на ресепшен! В целом отеле вызвал большой доверие!
20
Tatiana A
Дата отзыва: 31 марта 2024
Уютный семейный двухкомнатный номер. Разнообразие еды и алкоголя. Официанты около бассейна которые готовы привезти напитки или мороженное. Во всем отеле приятный аромат. Персонал разговаривает на всех языках, комфортно будет даже если твой английский несовершенен. В а-ля карт мы не попали потому что было все занято, советую бронировать заранее ужин.
Бесплатный трансфер до ленд оф ледженс от отеля.
20
Кристина Д
Дата отзыва: 23 марта 2024
Жили в обычном deluxe с видом на горы. Все очень понравилось, хотя большинство баров, ресторанов и пляж не работали. Подогреваемый бассейн на улице шикарен. Номер идеальный, вид прекрасен, все чистое, новое, работает, убирают каждый день очень хорошо. Очень удобная кровать, несколько разных подушек, гладкое приятное к оелу постельное белье.Чаевые оставляли уборщице всего доллар, но каждый день она нам оставляла лебедей из полотенец. Еда хорошая, не разнообразная, но вкусно. Еда вся европейская, если хочется именно турецких блюд, то здесь их практически нет. Практически нет кошек (видела только трех) для меня это минус, но для аллергиков-отлично. Каждый день были классные вечеринки, только в одну ночь было слышно в номере, в другие дни не мешали. Классные молодые красавчики аниматоры, тренеры, официанты, менеджеры, все очень отзывчивые и профессиональные. Единственное, ассистенты в WhatsApp давали некорректные ответы на вопросы, из-за них пропустили прогулку на велосипедах, поэтому по вопросам ответы лучше уточнять у нескольких сотрудников. Территория огромная, есть где погулять и чем заняться, скучно не будет) Вернемся обязательно ещё раз.
20
Наталья
Дата отзыва: 23 марта 2024
Первый раз решили отдохнуть весной в турции.
Переживали за погоду.
Но нам повезло.
Великолепная погода и прекрасная природа невероятно красивого и ухоженного отеля Риксос текирова.
Отличное обслуживание.
Официанты, менеджмент- все стараются решить любой твой вопрос по первой просьбе.
В этом отеле себя действительно чувствуешь желанным гостем.
Особая благодарность менеджерам Корай и тамерлан за отзывчивость и молниеносность в решении любого вопроса.
Без проблем продлили нам номер , так как у нас был вечерний вылет.
3 недели назад отдыхали в отеле риксос в Абу-Даби.
Сервис там не идет в никакое сравнение ( он ужасный) с отелем риксос текирова.
Уже заплан повали поездку в этот отель в октябре .
Хотим поделится его красотой с нашей мамой.
Спасибо за наш великолепный отдых.
Рекомендуем отель 🫶
20
Space And T
Дата отзыва: 20 марта 2024
Отдыхали с 12 по 19 марта 2024 г( риксос премиум Текирова) 450.000тг с человека( номера Deluxe Land view, добавлю фото вида с номера)
Тур купили резко, были сомнения, что по поводу агентства( так как очень дешево),(спасибо большое Валерию за отзывчивость и поддержку, это настоящее агентство а не лохотрон, смело покупайте туры) по поводу времени, так как не сезон, погода 17-18 гр, но всё сомнения были напрасны) агентство 👍👍👍 всё в срок, организовали нам трансфер туда и обратно на майбахе( риксос сам предоставляет только платный трансфер автобусом)
Отель 10/10, еда, развлечения, персонал, номера, лежаки, в общем всё на 100%
Какие мы вынесли плюсы из нахождения не в сезон:
дешевизна путевки
мало людей( для кого-то это минус) и отсюда вытекают другие плюсы:
нет очереди на такие мероприятия как: стрельба из лука, дартс, и тд
нет очереди на бесплатный старбакс, мороженное из козьего молока и тд
можете прийти на обед на час позже, но вам достанутся десерты( когда мы уезжали уже было много людей, и приходят через час от начала обеда, выбор сладкого становился скудным, именно сладости они не докидывают, а вам лучше попробовать их побольше, их они готовить умеют)
лежаки у бассейна, у моря свободны( можно спокойно полежать и тишине) всё что вспомнила)
расположение отеля, максимальное уединение с природой
нет городской суеты, так как вы в поселке
Из минусов:
-вечером и рано утром приходится надевать кофты или толстовки, штаны
-солнце нужно ловить, бывают дни когда его совсем нет
-самого отеля в том, что тебе не говорят о всех его плюшках, о многих мы узнали сами из видео-обзоров и влогов из отеля( о плюшках напишу ниже) когда рассказывают про отель их так же часто не озвучивают
-закрыты рестораны а ля карт, то есть по меню( их 9 видов, был открыт 1) все они платные
-в аквапарке отеля некоторые горки не работали
-на пляже проходили работы( но нам была выделена часть пляжа) так что не так важно
-The Land of Legends : были закрыты некоторые аттракционы и аквапарк
О плюшках:
-Старбакс в лотус баре( о котором многие не знали) в неограниченных количествах
-возможность один раз покушать в а ля карт ресторане бесплатно( так как работал один - мы кушали в мэриэйде, вернее по его меню, но само здание рестика было закрыто, поэтому мы сидели в people’s) нужно заранее написать вашему менеджеру, который будет с вами на связи 24/7, о том что вы хотите покушать там, вас записывают и всё)
-The land of legends стоит посетить( вт и чт бесп автобус и сами билеты от риксоса) если у вас дети, то постарайтесь быстро пробежаться с ними по аттракционам, и уделите намного больше времени покупкам в шопинг центре, так как там огромный выбор и отличные цены, наша ошибка была в том, что мы уделили основное время именно аттракционам, о чем пожалели. Выделите туда по возможности 200-300 тысяч, так как таких цен нет в Астане, да и многих бредов.
-Трансфер, такси до Анталии стоит 100$ в один конец, альтернатива это автобус - но он едет целых 2-3 часа объезжая очень много мест, можно арендовать машину в самом отеле за 100$ проехаться по Анталии и вернуться обратно, но мы были довольны отелем, поэтому не захотели тратить время вне его.
-уличный бассейн с подогревом( о нем мы узнали позже, и то сами, никто из работников так и не сказал)
-три вида саун в спа
-кафешка рядом с спа Patisserie art, очень вкусная кофейня, перекусить самое то, очень вкусные сладости
-people’s работает 24/7, какое-то время выделено на аля карт, а в остально хоть в 3 часа ночи можете прийти и вас там покормят, но меню скудное
-аквапарк может быть выключен, но мы подошли и они его включили ради нас, поэтому не стесняйтесь, вы платите за это немалые деньги)
-в баре рядом с бассейном куда видов мороженного и все бесплатно)
Из этого отпуска делаю вывод, что отель стоит каждой своей копейки, многие возвращаются по 5-6 раз, и мы обязательно вернемся так же в несезон!
20
Аида Т
Дата отзыва: 19 марта 2024
В отеле хорошие спа-зоны, бассейн, рестораны, отлично организован досуг. Очень комфортные матрас, одеяло и подушки позволяют шикарно выспаться и отдохнуть :) Территория отеля самодостаточная - есть выход к морю, вид на горы, много зелени. Хочу отметить доброжелательный и отзывчивый персонал. Сервисом отеля осталась довольна, однозначно рекомендую!
20
NataliNazarova
Дата отзыва: 18 марта 2024
Отель очень уютный, несмотря на большую территорию. Много зелени и мест для получения экстримального и спокойного отдыха. Сервис очень отлажен, при возникновении любой проблемы персональные менеджеры, да и не только решают все очень быстро. Еда разнообразная, рекомендую сходить в People особенно в "рыбные дни". Кофе очень вкусный, самое вкусное турецкое капучино))). В ресторанах Аla carte не были, т.к. были еще закрыты. Очень красивая подача напитков, особенно от Мустафы. В лобби баре милейшая официантка Selin. Весь персонал очень приветлив и участлив в предоставлении любой услуги. Номера убирают незаметно , быстро, а самое главное чисто.
12
Анна М
Дата отзыва: 18 марта 2024
Как оказалось, отель только с началом марта открыл свой сезон, поэтому многие разочарования были связаны с тем, что всё везде закрыто.
Перед нашим выездом за сутки в середине марта только открыли бар Старбакс и домик мороженого на пляже, оба заведения открыты только до 16-ти часов почему-то.
Аля карт работает только один ресторан - People, все остальные закрыты. Горки (только взрослые и только до 16-ти часов) также открыли в последний день нашего пребывания. На пляже пока грохот и экскаваторы, горы песка, пока всё равняют к сезону. У моря свободен только кусок у скалы.
Еда очень скудная (может быть в сезон изменят). О какой красной рыбе на завтрак может идти речь?)) На завтрак практически нечего было есть вообще, реально пусто, единственное, всегда был выбор сыров, несколько видов. Были салаты, зелень, вот это и ели. Мы сравнивали с любой приличной 4-кой не только Турции, но и даже Кипра - так вот в некоторых 4-ках было изобильнее, очень мало всего, и, к сожалению, и рыба, и мясо дичайше пересушены, есть невозможно.
Редкое мясо (когда пару раз на ужин такие огромные куски запекались) было мягким и восхитительным. Но надо было даже в этих редких случаях специально просить чтобы тебе оттуда что-то отрезали, как будто это не предполагаемая опция, а твоя личная просьба, т.е. никто специально не стоял для нарезки, как это обычно бывает на ужинах в таких ситуациях, это печально.
Но пару раз на ужин был говяжий язык - изумительно приготовленный, отвели душу, спасибо.
Отдельный разговор про номера. Они очень маленькие. Т.е. вот то что они называют Делюкс.
Ванная створками открывается полностью, т.е. это не отдельное помещение, а общее пространство с комнатой, со щелями и возможностью другим людям в номере быть свидетелями вашего нахождения в ванной. Сама ванная сделана неудобно, зачем-то огромный каменный парапет, на который постоянно натыкаешься, об железные углы створок разъезжающихся дверей постоянно царапаешься, для детей это может быть опасно даже, некоторые железные острые углы на уровне как раз головы маленького ребенка, странное решение для отеля.
Про уборку хотелось бы отметить отдельно - она потрясающая, горничные очень стараются! Всё безупречно убрано каждый раз.
Что еще в огромный плюс - в номере вы можете выбрать себе любые подушки - пуховые, обычные, ортопедические. Это оказалось очень кстати, спасибо за этот пункт комфорта.
Но вот матрасы для тех у кого не самая здоровая спина, будут дискофортны, к сожалению, у меня после первой же ночи сразу заболела спина от них, хотя у меня всё хорошо со спиной, последний раз болела пару лет назад после сильных тренировок, и болит она в очень редких случаях. Дома у меня обычный хороший матрас, и всегда со спиной всё отлично. Т.е. это не бизнес-класс, тут обычные самые дешевые матрасы, как во всех обычных отелях хоть 3, хоть 4 звезды.
Спинок у кровати нет - это матрасы на железных подставках, пододвинутые к стене, и в любом случае есть щель между стеной и этим матрасом на подставке.
Хочу еще предупредить всех, кто поедет в этот отель до сезона, т.е. до мая - у них не работает система кондиционирования до конца апреля-начала мая вообще. Только горячий воздух. Во всем отеле. И если пока мы были в марте, были жаркими только пара дней (и то натапливало на солнечной стороне как в сауне), то представляю как может быть жарко в апредле без кондиционера!
Удивительно маломощные "вентиляторы" которые предлагаются тем, кому жарко (такой стоячий тубус, ноль вентиляции от него) - не дает эффекта в жаркой комнате вообще. Никакого). Как можно было создать такой вентилятор, для меня загадка). Любой наш обычный вентилятор с лопастями (у нас такие продаются за тысячу рублей) решил бы ситуацию в сотни раз эффективнее, но таких у них нет. Поэтому факт полного отсутствия системы кондиционирования стоит учитывать, если вы собираетесь в отель до мая.
Что очень понравилось - это кондитерская. Милая девушка там всегда была с теплом и искренней улыбкой. Потрясающее волшебное место, теплое, уютное, всегда вкуснейшие десерты!
Понравились вечерние представления в клубе около бильярда, весело для несезона, ребята-организаторы молодцы. Жалко, не было никаких танцев, дискотек, ничего вообще, надеюсь, пока.
Понравилась природа вокруг, всё ухожено, красиво - тут ни придраться. Но так как не сезон, гулять по вроде бы огромному отелю оказалось абсолютно негде, с одной стороны обойти вокруг главного корпуса 3 минуты и всё. Всё остальное еще не убрано, неухожено, т.к. закрыто, с наступлением темноты везде темно. Т.е. если смотрите на огромную территорию на карте и едете погулять как мы - увы, это вряд ли.
Купаться до начала активного сезона можно только в закрытом бассейне внутри главного здания (он маленький совсем), в открытых еще нет, закрытый вроде подогревают, но те, кто купались, говорили что греют его явно не на те градусы, что указаны, там прохладно.
Да, и еще деталь - там в отзывах девушка ниже про этот же март написала, что ей как-то очень гостеприимно бесплатно продлили нахождение до вечернего полета - так вот ничего подобного.
Поздний выезд, когда вы желаете остаться в номере после 12 часов дня в день выезда - это 25 евро за час, за 4 часа с меня взяли 100 евро. Никаких поблажек, никаких скидок, предложений, ничего. Я планировала остаться в отеле подольше, но за 8 часов нужно было бы отдать 200 евро! Это было удивительно неприятно. Поэтому пребывание оказалось короче чем нам хотелось бы.
Еще нюанс, немного не про сам отель, но может кому-то важный - за пределами отеля не работает ни один магазин вообще - не сезон, они закрыты все, мы не нашли в округе за час ни один работающий магазин, где бы можно было купить какие-то мелочи типа футболки. Всё вымерло, ни одного человека. В сезон там всё кипит и работает, знаем, т.к. были в соседнем отеле ранее. На мою оценку в отзыве это не повлияло, может только немного расстроило, что персонал почему-то об этом не в курсе, и нас туда отправили "по магазинам", когда мы спросили где можно что-то купить.
Не смотря на какие-то моменты, к которым мы были не готовы, в целом, нам понравилось, т.к. повезло с погодой и солнцем, и большинство ребят в отеле реально стараются сделать отдых отличным. То есть вот в плане личного участия всего персонала - улыбки, что-то подсказать - тут вопросов нет. Претензии именно к наличию самих услуг, вернее их отсутствию, и отсутствию всего что ожидалось за эти деньги в плане питания.
Я надеюсь, в сезон у отеля расширится ассортимент питания (к такому скудному мы, если честно, не были готовы вообще после Амары, в которую можно было поехать на эти даты (да много даже в какие отели) намного дешевле и есть там красную рыбу на завтрак и морепродукты и клубнику ежедневно).
В целом, хотелось бы пожелать отелю не экономить на питании, ведь клубника и красная рыба для отеля такого уровня это не большие затраты. Тем более народу в отеле еще очень мало.
Именно денег, что мы заплатили за пребывание в марте, считаю полученные услуги не стоят (есть варианты в разы изобильнее и комфортнее и намного дешевле в это время года), наверное в сезон, когда откроются остальные возможности и не будут экономить на еде, возможно это будет соразмерно.
Но негатива от отдыха не осталось, может немного грусти, тем более когда в соседнем отзыве пишут что продлили пребывание бесплатно).
Печально, что опция взять или не взять с гостей большие деньги за поздний выезд строго выборочная.
20
ILYA212
Дата отзыва: 18 марта 2024
Здравствуйте! Отдыхали в отеле в течение 5 дней. Работники на ресепшен очень вежливые, Тамерлан и Корай с guest relation всегда оперативно отвечали на все вопросы, большие молодцы! Во всех ресторанах очень вкусно готовят, но за обслуживание хотелось бы отдельно поблагодарить - в основном ресторане официанта Кемаля, в ресторане People’s на ужине а-ля карт девушку и молодого человека, которые работали 13 марта (к сожалению, не запомнили их имен). Спасибо всем бариста Старбакс и Lotus бара. Спасибо тренеру Софии за профессионализм, вежливость и оптимизм во время занятий йогой. Очень понравилась прогулка на Mountain Bike - сопровождающий подбадривал и показал красивые виды природы!
Спасибо всему коллективу отеля за чистоту абсолютно везде, очень ухоженную и зеленую территорию, за разнообразие в питании и в алкоголе, вы сделали наш отпуск чудесным!
20
Олимпия А
Дата отзыва: 17 марта 2024
Останавливались в отеле в начале марта- это время, еще не сезон для купания, но уже можно наслаждаться солнцем и дышать морем. Пару раз даже окунались-бодрит:) понравилось, что еще не сезон и людей не много.
Очень чуткий персонал: Корай и Тамерлан из службы GR, всегда на связи и оперативно помогают по вопросам. Мустафа из бара делал нам прекрасные коктейли и предлагал аперитив и диджестив. Hatice из службы HK всегда спрашивала о качестве уборки, что приятно.
Мы прилетели рано утром, администратор службы приема и размещения заселил нас без вопросов, предложив прекрасный номер с видом на море.
Качество продуктов, турецкие сладости, мандариновый сорбет и , конечно, турецкий кофе, были просто восхитительны.
Очень приятно было получить комплемент в номер в честь годовщины свадьбы.
Искренне желаю команде отеля и генеральному менеджеру, господину Тахиру, процветания, отличного сезона и много постоянных гостей, одними из которых мы являемся.
До новых встреч, любимый Rixos🤍
20
Александр А
Дата отзыва: 16 марта 2024
Отдыхали в начале марта 2024 года, получили самые приятные и незабываемые впечатления! Великолепный сервис, изумительная природа! Отдельно хочется выразить благодарность Джану и Мерту за помощь и заботу, мы были окружены гостеприимством сразу после того как вошли в отель!
20
Olga T
Дата отзыва: 12 марта 2024
Премиум чувствуется с самого входа в отель. Приехали в отель рано утром, после завтрака нас сразу заселили. Дали на выбор несколько номеров. Из плюсов. Мы приехали 2 марта. Отель второй день как открылся после зимы. Оказывается зимой он не работает. Очень приветливый персонал. За вами закрепляют персонального ассистента, который решает все ваши вопросы. Создают группу в WhatsApp. Удобно. Мало людей, даже вечером в лобби. Вкусная еда, хороший качественный алкоголь. Большая территория, красивые виды. Все ваши просьбы решаются достаточно оперативно.
Поначалу был небольшой выбор на шведском столе. Возможно это связано с низкой загруженностью отеля. Но все очень вкусно, персонал действительно старается. Немного удивило отсутствие красной рыбы на завтрак. Думаю ассистенты все оперативно решили бы. Мы не просили, нам вполне хватило ее в Аля карт. Через несколько дней выбор стал более широким. Постоянно была рыба (Дорадо, в некоторые дни лосось, мерланг, морской язык). Мясо на любой вкус (курица, говядина, индейка, баранина). В какой-то из дней был говяжий язык и утка. Большой выбор фруктов, но не было клубники. Опять же, нам было не принципиально и думаю ассистенты все решили бы. Также из фруктов были яблоки, груши, хурма, ананас, киви, сливы, мандарины, грейпфрут, апельсины, бананы. Вкусные и разнообразные десерты и выпечка. Из Аля картов работал только ресторан People, но в нем можно было завтракать, обедать и ужинать. Есть кондитерская и перед самым нашим отъездом открылся дом мороженого. Отдельно хочется отметить наших ассистентов Корая и Тамерлана, которые очень оперативно решали любые наши вопросы и просьбы. Бесплатно продлили нам номер перед выездом. У нас был вечерний вылет. Огромное спасибо за тоненькие блинчики! В любом из баров делают вкусные коктейли. Миксологи Мустафа и Мурат просто топ! Сделают любые коктейли даже по вашему рецепту. В этом году нам очень повезло с погодой, даже искупались в море. Водичка конечно бодрящая, но выходить приятно. Вообще везде чувствуется забота персонала. Вернулись бы мы ещё в этот отель? Однозначно да! Спасибо Rixos premium Tekirova за отличный отдых.
20
Елена Г
Дата отзыва: 08 марта 2024
Самые приятные впечатления! Номер, кухня, сервиз на высшем уровне. Персонал, Корай, Мерт, Джан всегда помогали, решали любой вопрос. Организовали украшение номера, красивый завтрак в номер, шампанское к Дню рождения. Благодарим всех сотрудников отеля за отзывчивость и заботу!
12
Яна
Дата отзыва: 02 марта 2024
Сейчас находимся в данном отеле . Очень сожалеем что поехали сюда . Риксос этот не премиум , так как есть намного лучше и дешевле отели . Детского питания нет , все время приходится все просит. Заявленная поездка в legens это вообще отдельная тема , даже не ведитесь на это . Сходили в спа , отдали 200 долларов , мужа чуть инвалидом не оставили , а потом еще пытались навязать услуги , массаж и тд говоря что сильные проблемы 😃. Питание скудное , ребенок голодный , попросили пюре сделали доширак😧. Вообщем риксос это дно стало . За такие деньги лучше уж рассмотреть другие отели . С учетом того что мы частые гости за год были 6 раз в их сети . Больше не вернемся . Душ скользкий ребенок упал .
20
Maria Walther
Дата отзыва: 28 января 2024
Начнем по порядку о нашем опыте отдыха в отеле Rixos Premium Tekirova с конца сентября по начало октября 2023 года
При заезде нас встретил и рассказал все об отеле отдельный сотрудник. Предложили напитки. Очень порадовал Upgrade номера. За что еще раз отельное спасибо. Вместо Standard заселили в Deluxe.
Понравилось, что в этой категории не так было слышно музыку (дискотека после шоу) с концертной арены. Самое то для тех, кто ложиться пораньше спать :)
Еда. Разнообразно. Кто бы ни говорил, что это не так. Да, были дни, когда не было грили или она не отвечала запросом типа «хочу мяса, а там лосось». Но блюд из мяса и с мясом было достаточно. Дважды была на завтрак икра. Так выпало, что на мой день рождение. Предлагали с бокалом шампанского. Мы начали мой день рождение празднично, с игристого))) Сладостей тоже достаточно. Разные виды заварочного чая на завтрак.
Просили гладильную доску и утюг. Принесли молниеносно :) Забрали также молниеносно:D
Отдельно хочется упомянуть приятный комплемент от отеля на мой день рождения 4 октября. В обед нас в номере ждали на постели воздушные шарики, а после нашего возвращения с пляжа в 16 часов в номере обнаружили бутылку турецкого вина, фрукты и конфеты. Наверное, поэтому мы решили вновь на моё день рождения заказать путевку в этот отель, в этот раз уже на троих. Интересно, чем удивит отель в этот раз ;) Ещё раз спасибо за такое внимание.
Море. Мой совет: берите «коралки» А так день ото дня были волны, но поплавать можно было. Лежаки найти можно было. Были крайне редкий дни, когда на пляже после 9-10 не было ни одного свободного. С полотенцами проблем не было. Если на полотенце ничего не лежало, то их быстро собирали. Спасибо Олегу за оперативность :)
Бар. Лучший — бар у ресепшн. Лучший бармен — Yimaz, у других после его коктейлей заказывать не хотелось. Однажды приготовил маме коктейль, который она сама не заказывала, но он отвечал всем её вкусам :)
Отдельное упоминание застуживает Oktoberfest. Знаем, что в Rixos он проходит, поэтому летели отдыхать подготовленные. Отличная организация и проведение. Можно весело провести время, потанцевать, закусить и попить пиво (жаль, что баварского не было).
Очень понравилось наличие Starbucks в отеле. Почти каждый день в обед баловали себя кофе. В последние дни не давали крышечки из-под стаканчиков, в отеле такого класса они «закончились» :)
Хороший ресторан Food Court у моря, ходили в обед не в основной, а в него.
В ресторанах еда была хорошая. Были в платном Cactus и выбрали по совету персонала A'la Turka restaurant на мой день рождения. Обычно, когда персонал в курсе (я упоминала не раз, что бронирую ресторан на день рождение), что у гостя день рождения, то это как-то отмечают в ресторане. Но мы пришли, покушали в тишине и ушли.
В основном ресторане во время ужина сотрудники следят за тем, чтобы соблюдались правила и продукты не выносились за пределы ресторана.
Фотографы и те, кто на пляже, зазывают купить туры, ненавязчивы. Если один раз дать понять, что в данный момент ничего не нужно, то повторно никогда не подходят.
На пляже была беда с QR-кодами под зонтиками. Дважды заказывала напитки, но код оказывался от зонтика, который находился позади нас, и все напитки приносили туда.
Пополняли воду в номерах регулярно, к отъезду посчитали, что осталось 8 бутылок :)
Если висела табличка «не беспокоить» и горел соответствующий знак на дисплее, то номер не трогали. При уборке ничего не пропадало, хотя на столе лежал мобильный телефон и золотые украшения. Наши брендовые шампунь, гель для душа и мыло для рук тоже никто не трогал и не сливал себе и не смешивал с водой, чтобы не менялся уровень (такое тоже уже встречали в других Rixos отелях). Уборщики работают хорошо и добросовестно.
Касательно, бесплатной поездки в Страну Легенд. Мой совет постояльцам отеля: если вы выбираете там лежак около бассейна, то многие для постояльцев бассейна. Спрашивайте у работников до того момента, как расположитесь. Еда в Land of Legents не стоит своих денег, особенно перегорелые гамбургеры — деньги на ветер. Много на браслет денег не кладите, лучше пополнить баланс позже (есть несколько пунктов, несколько при главном входе), иначе вернут остаток наличными в местной валюте.
Что можно было бы улучшить, парочка небольших придирок :)
1. Систему бронирования ресторанов. Есть даты, когда некоторые рестораны закрыты. Столкнулись с этим, когда хотели заказать столик на мой день рождения, когда нужный платный ресторан был в этот день закрыт. Поэтому гостям стоит обратить внимание, что некоторые рестораны с октября могут работать через день, например, Cactus и Grill. И это при достаточно хорошей заполняемости отеля в эти дни. Ещё считаю, что посещение одного ресторана бесплатно для тех, кто остается от 4 ночей и 15 ночей, не совсем правильно. Было бы логичнее: одно бесплатное посещение в неделю.
2. К сожалению, во время пребывания моя мама столкнулась с тем, что сотрудница у ресепшен в зеленой униформе из Казахстана демонстративно отказалась говорить с мамой по-русски, моя 70-летняя мама может говорить только по-русски и немецки, не знает английского, вместо того, чтобы отнестись с уважением к возрасту и помочь пожилому человеку сотрудница просто развернулась и молча ушла.
3. Сервис у Lotus Bar, к сожалению, неоднократно в течении всего пребывания (16 дней) к нашему столику никто не подходил, приходилось жертвовать вечерней программой, шоу и идти самим заказывать напитки. Видели, как на то же самое жаловалась менеджеру бара другая гостья отеля с ребенком. У меня есть фото одного официанта бара (публиковать не буду), с которым мне бы в таких отелях больше столкнуться не хотелось бы исключительно по его профессиональным навыкам. Напишу, как тот, кто работает в сфере отельного бизнеса, делает (или не делает) этот работник, а стыдно мне за отель. Портить себе настроение под конец отдыха не стали. Поэтому не зацикливались на этом конфузе.
4. Повторяющаяся через день шоу-программа. Мне кажется, что отель такого уровня вполне может себе позволить программу с шоу, которые не повторяются, особенно через день. За 16 дней было минимум 5 повторений, причем некоторые концерты/шоу повторялись через день.
5. Организация и трансфер до Land of Legents. Было бы не плохо при бронировании дня поездки учитывать количество мест в автобусах. В день, когда мы поехали, кому-то не хватило места. Не только поэтому, но и ради того, чтобы в людях не проявлялась внутренняя «воспитанность», где толкают стариков и детей, лишь бы первому сесть в первые ряды автобуса.
6. Анимация. Никаких пенных вечеринок в конце сентября-начале октября замечено не было, ради этого поехали в экскурсию на пиратском корабле :) Один раз была спортивная олимпиада среди гостей. Есть программа с аэробикой, водными велосипедами и т. д. Но активной интерактивной анимации не наблюдалось.
7. Отсутствие яиц-пашот на завтрак. Это, скорее всего, дело вкуса. Я люблю на завтрак либо яйца-пащот, либо яичницу-глазунью. Снизу яичница в отеле постоянно подгорала, сверху — оставалась сырой. Это меня огорчало. Периодически не было зеленого лука.
8. Отсутствие Lunch-Box. Мы отдыхали, например, недавно в Rixos Premium Seagate и нам без проблем смогли приготовить ланч-боксы (выезд в 2 часа ночи). Здесь же их нет. Есть снек-бар на нижнем этаже, где можно закусить перед дорогой, но нам в 5 утра есть не хотелось. Хотелось бы закусить перед полетом, а не за 4-5 часов до вылета.
Но это все «по желанию» :)
В общем, мы отдохнули, поплавали, насладились отдыхом, порадовались отдельным моментам.
Общее впечатление отель оставил позитивное, иначе бы я не ставила 5 и не забронировала на сентябрь 2024 пребывание в этом отеле, чтобы вновь отпраздновать своё день рождения с родителями здесь. Надеемся, что в следующем году нам, уже втроем, удастся вновь хорошо отдохнуть. До сентября!
8
Лариса Л
Дата отзыва: 20 декабря 2023
Отдыхали в августе 2023 - 2 взрослых и ребенок 11 лет, с самого начала номер меняли 3 раза, по итогу в новом корпусе в номере тек кондиционер и пахло плесенью. В ресторане много выбора, но все абсолютно безвкусное. Два раза приезжали вечером после прогулок, в ресторан попасть не могли, нас отправляли либо пользоваться рум сервис (которого мы ждали 2 часа и в итоге принесли не все), либо ночной ресторан, в который нас не пускали опять же, говоря о пересменке, приходилось искать менеджера чтобы нас накормили в отеле со "все включено", дочка второй раз уже просто заплакала. Ассистенты со своей работой не справляются. У нас оказывается был ресторан где можно быть поужинать и приезжал повар со звездой мишлен, а нам даже об этом никто не написал и не предложил. Лежаки на пляже старые, туалеты в холле и на пляже ужасно старые и грязные, страшно заходить. Бассейн тоже старый. Ходили в платные рестораны-Рыбный-на столько испортить продукты надо уметь, Итальянский на много лучше. Мороженое-выдавали в руки, холодильника не стояло, выбор не велик и из предложенного мне несколько дней говорили нет-завтра привезут, больше не подходила. Для сравнения в октябре были в Риксос Белек - шикарная еда, вкусная, официанты не успеешь моргнуть все убирают, на пляже большой холодильник с мороженым-выбор огромный-бери какое хочешь. В это же время были в Легенде - той же сети-отличное качество еды и шумоизоляции в номере. Обычно отдыхаем в Вояж белек - с риксос текирова не сравнить вообще. Единственный плюс Текирова - это только красивое море, в остальном в этот отель мы больше не поедем и никому рекомендовать не будем!
8
Galina
Дата отзыва: 02 декабря 2023
Большая красивая территория. Очень ухоженная . Хорошая еда. Пляж.
Главный минус - унылый персонал. Персонал производит впечатление утавшего от работы. Мы приехали поздно вечером. Никто не проводил в номер, парень на ресепшени просто указал в сторону куда идти. Никто не предложил , где можно перекусить. Не похоже это на гостеприимство Риксос. В детсткой комнате декларируется много развлечений, но большинство из них - это только декларация и есть. На керамику не записаться, компьютерные игры - очередь, активности на площадке : девочка-аниматор смотрит в свой телефон. Второй минус - ледяные бассейны . Все таки в ноябре в море уже холодновато, но бассейны в это время только для красоты.
Главный минус - унылый персонал. Персонал производит впечатление утавшего от работы. Мы приехали поздно вечером. Никто не проводил в номер, парень на ресепшени просто указал в сторону куда идти. Никто не предложил , где можно перекусить. Не похоже это на гостеприимство Риксос. В детсткой комнате декларируется много развлечений, но большинство из них - это только декларация и есть. На керамику не записаться, компьютерные игры - очередь, активности на площадке : девочка-аниматор смотрит в свой телефон. Второй минус - ледяные бассейны . Все таки в ноябре в море уже холодновато, но бассейны в это время только для красоты.
9
Kristina
Дата отзыва: 22 ноября 2023
Прекрасная территория, отличный детский клуб,
отличный персонал на гестрелейшн. удобно, что по запросу выдают манеж, детскую ванночку, детскую косметику мустелла.
слабый сервис в ресторане, имею в виду, что часто приходилось сидеть с горой грязных тарелок например. сложилось ощущение, что ресепшен и остальные уже закончили сезон и мы всем должны. довольно не свежие номера, мы жили в двухкомнатных, не удобные матрацы, и белье не соответствующее категории отеля, оно нормальное, но не такое комфортное, как в других отелях с подобной ценой. высокая цена в не сезон, 300тр за 2чел + 1младенец за 9 ночей. были в 2022 году в мае, было в полном восторге. наверно сказывается не сезон.
слабый сервис в ресторане, имею в виду, что часто приходилось сидеть с горой грязных тарелок например. сложилось ощущение, что ресепшен и остальные уже закончили сезон и мы всем должны. довольно не свежие номера, мы жили в двухкомнатных, не удобные матрацы, и белье не соответствующее категории отеля, оно нормальное, но не такое комфортное, как в других отелях с подобной ценой. высокая цена в не сезон, 300тр за 2чел + 1младенец за 9 ночей. были в 2022 году в мае, было в полном восторге. наверно сказывается не сезон.
20
alenkin_999
Дата отзыва: 21 ноября 2023
Очень замечательный отель. Красивая, ухоженная территория, вкусная еда, заботливый персонал, красивая береговая линия, классный детский клуб. Хороший импортный алкоголь. Все вопросы решают быстро. Очень хорошо понимают потребности семей с детьми. За что огромное спасибо! Обязательно вернёмся. Мы в восторге!!!
12
Алина К
Дата отзыва: 13 ноября 2023
Ну начнём,с )
Трансфер - индивидуальный трансфер. В аэропорту нас быстро забрали, быстро доехали за час на мини автобусе, только для нас двоих. Без пробок .
НОМЕР
В отеле были в 8 утра. Дали номер сразу же. И мы сразу отправились на завтрак.
После завтрака мы обнаружили что у нас в номере что то шумит , мы думали вентиляция. Обратились к персоналу - оказывается это шумит какая то труба с улицы. Спать при таком звуке было невозможно. Сказали давайте менять номер. Поменяли , тихий номер , но две раздельные кровати. Обещали сделать френч бед, как итог просто поставили их рядом. Все ) это для молодой семейной пары ) раковина максимально странная в ванной , не удобная.
Ну ок )
ПИТАНИЕ
Очень разнообразно, голодными не останетесь. В основном ресторане все одинаково изо дня в день. Какие то позиции вкусные , какие то нет. В любом случае есть что покушать. Морепродукты вообще не вкусные, рыба на гриле сухая , креветки какие то перевареные. Лучше это поесть в рыбном ресторане.
Не понравилось что напитки нужно заказывать у официанта. Пока принесут - уже считай поел.
Везде кошки - от кошек на сиденьях шерсть.
Записались в а ля карт - рыбный , итальянский , peaple’s - вкусно. Стоит посетить. Питания уровня премиум - я не увидела.
НАПИТКИ
Для меня это не так уж и важно. Вкусный кофе старбакс брали в лотус баре. Из импортных напитков очень мало. Брала белис, разные коктейли. Не сказать что прям вкусно, нормально. Рядом с лотус баром есть мороженое. Вполне вкусно, можно брать.
ТЕРРИТОРИЯ
Большая площадь отеля. За всем ухаживают. Все супер красиво. Инстаграммно) море теплое , погода порадовала . До обеда всегда было солнечно , ходили купаться и плавали на сапах.
НЮАНСЫ
Мы были в ноябре и из-за этого был ряд нюансов. Нас сообщили что отель работает до 20 ноября. Многое уже не работало. Гезлеме на пляже не было. Анимации никакой не было.
И самое неприятное что , мы приехали в среду и отель был пустой , однако номер нам дали с раздельными кроватями. В сб был большой заезд местных людей (такое ощущение что они решили нагнать людей до закрытия) и вот здесь появились везде очереди. За кофе очередь , в кондитерской очередь, в лобби негде сесть выпить напитки , везде очень шумно. Фортепьяно не слышно из-за болтовни. По лобби дети бешено ездят на самокатах. В дождливый день был Крытый бассейн забит, места нет даже залезть туда , не то чтобы плавать. В основном ресторане на завтраке много людей, официантов не дождешься. С таким наплывом людей появилось ощущение что отель не справляется. Как будто часть персонала уже отправили по домам.
Диджей был один день - музыка только турецкая.
Заявленного консьерж сервиса у нас не было. Объяснили это низким сезоном.
Где тут премиум непонятно …(
9
Maria
Дата отзыва: 06 ноября 2023
Очень красивое расположение - последний отель на берегу, берег заканчивается скалой уходящей в море, поэтому никакой назойливой рекламы водного спорта, ни толп народа. В конце октября было очень приятно проводить время на пляже. Отличный бонус - вкусные лепешки с разными начинками, которые пекут на пляже.
Понравился аквапарк, возможность съездить в парк развлечений the Land of legends.
Мы сняли три номера - по двум из них нам сделали повышение категории. Два семейных номера с видом на сад. Номера со следами времени, но чистые с приятным выходом к речке.
Не очень понравились коктейли в барах. Не очень понравилась подборка музыки для детской дискотеки, но дети были довольны.
Не очень понравились коктейли в барах. Не очень понравилась подборка музыки для детской дискотеки, но дети были довольны.
8
Ievgen
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Шикарное место, очень красивое и чистое море, горы. По прежнему очень хороший аквапарк, но часы работы не очень хорошие.
Сервис и еда в отеле сильно ухудшились после ковида. Детский клуб одно название, хотя раньше был один из лучших в Кемере.
Сервис и еда в отеле сильно ухудшились после ковида. Детский клуб одно название, хотя раньше был один из лучших в Кемере.
6
Georgii
Дата отзыва: 04 ноября 2023
В сравнении с Rixos Premium Belek - ничего не понравилось. Все параметры хуже, чем в Belek.
Расположение - надо ехать 2 часа на автобусе до The Land of Legends в автобусе, в котором не работает кондиционер в 35-градусную жару. Если вы собираетесь туда - полотенца надо брать самому, отель об этом не заботится, хотя Rixos Premium Belek это делает централизованно. Выбора еды меньше, сервиса меньше и хуже, чем в Belek.
Расположение - надо ехать 2 часа на автобусе до The Land of Legends в автобусе, в котором не работает кондиционер в 35-градусную жару. Если вы собираетесь туда - полотенца надо брать самому, отель об этом не заботится, хотя Rixos Premium Belek это делает централизованно. Выбора еды меньше, сервиса меньше и хуже, чем в Belek.
20
Вера В
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Решили провести неделю в этом замечательгом отеле на юбилей свадьбы, в обычном номере делюкс. И были приятно удивлены, что при заселении нам сделали апгрейт до люкса с бассейном. Оказывается наш оператор сообщил отелю, что у нас юбилей 30 лет совместной жизни. Огромное спасибо этим хорошим людям которые сделали для нас такой подарок! В номере нас уже ждал сюрприз - бутылка вина, сладости, шарики и традиционно украшенная кровать. А в день юбилея от отеля букет цветов и бутылка шампанского. В общем атмосфера торжества удалась... Отель огромный, очень красивый. Большой пляж, хороший заход в море, море чистое и красивое. Лежаков много, но отдыхающие занимают полотенцами лежаки с 7 утра, а прийти могут к обеду. Поэтому в 10 утра найти свободные у моря уже сложнее, но это проблема не отеля, а ментальности самих отдыхающих. У общего бассейна таких проблем нет, лежаки всегда есть. Очень удобно, что полотенца без карточек и ограничений. Питание очень хорошее, разнообразное, вкусное. За неделю не надоедает. Утром есть фреши, овощные смузи. Обратили внимание, что слабосоленый лосось не каждое утро в общем ресторане, но только в общем. Официанты работают, ожидание минимальное, претензий нет. Рыба есть всегда, а морепродукты бывают не каждый день, но для нас это не кретично. В течении дня на пляже есть гязлиме, мороженное и.т.д. С 12 часов до 16 пшведский стол. В общем к питанию претензий нет, как и к всему другому, в том числе по уборке номеров, нареканий так же не было. В течении дня различные спортивные мероприятия, как для детей так и для взрослых, от бочи до командного волейбола. Два теннисных корта с обучением, баскетбольная площадка. Есть групповой фитнес, пилатос и.т.д. Детский клуб в Rixos всегда на высоте, можно не описывать, он лучший. Каждое утро асистенты через WathApp сообщают расписание мероприятий на весь день, очень удобно. Как обратная связь - пишешь ту да же просьбы и пожелания, все работает. Огромное спасибо асистентам Тамерлану, Илияру за сопровождение нашего отдыха! По вечерам в 21-30 выступают различные музыкальныые и танцевальные коллективы. Столики, диваны, кофе, чай, спиртное, кальян. Хорошая атмосфера отдыха. Бармены делают очень вкусные коктейли. Специально заказывали разную классику, все понравились, хотя мы любители не смешанных напитков... В целом отель очень достойный, рассчитанный на различный кантингент. Думаю на следующий год вернёмся сюда снова.
20
AnnaGolt
Дата отзыва: 01 ноября 2023
В целом все очень понравилось, в особенности территория - шикарная, каждый 100м хочется фотографировать! Виды на фоне Тахталы….разрыв сердечка!
Номер:
Нам повезло и повысили категорию - жили на 3 этаже с видом на главный бассейн - семейный номер: два санузла - очень чистые, вся сантехника блестит; два балкона, два холодильника, удобный матрас и подушки, в общем - номер отличный!
На ТВ есть ютуб.
Деткам приносят наборы mustela.
Единственное, что не понравилось - 3 раза просила лосьон для тела: первый раз не был услышан, второй - принесли не то и на третий раз принесли 3 баночки и не пополняли ни разу за 8 дней….
Еда:
в целом - неплохо, голодными не были, но есть к чему придраться, например, аргентинские креветки жарили 1 раз за 8 дней - очередь бесконечная, не дождались (с малышом нет времени), не было клубники на фруктовом столе, только на завтрак на раздаче йогурта и та закончилась на 8 день, нет свежевыжатых соков (только смузи - детокс), отвратных кофе в главном ресторане - как будто растворимый, в итоге брали в лобби и с ним шли на завтрак, красная рыба на завтрак не каждый день - это вот, что вспомнила. А так - много разного мяса (баранина корейка на гриле резиновая правда), но очень вкусные кефте, несколько видов пасты, гарниры на любой вкус, есть стол для малышей - там пюре из овощей и мяса, есть холодильник с Hipp, йогуртами.
Выпечка вот не очень понравилась, все булки суховаты, более менее круассан.
На фуд-корте пробовали бургеры - вкусно! И вкусная картошка фри.
В доме мороженого хотелось бы видеть национальное турецкое мороженое (дондурма), помимо классического (ассортимент большой).
Пляж:
Места хватало всем, единственное, часть пляжа, которая ближе к пирсу - там больше песка (и людей))), с другой стороны бара - часть пляжа в камнях (у берега), самый лучший пляж и заход в море у горы (пляж с платными кабанами). Море шикарное - вода прозрачная, теплая (нам очень повезло с погодой в октябре: 29 градусов и без ветров).
На пляже было гезлеме, лавка с фруктами и вареной кукурузой (не вкусная - резиновая).
Бассейны:
на улице холодные, без подогрева. Подогревается только крытый, но там оч мало места (и сам не очень большой и лежаков не много).
Детская площадка в Рикси клубе очень грустная….пара горок, пара качелей…. Даже нет песочницы (не брали игрушки для песка в надежде, что будут там).
В комнате для малышей игрушки только деткам до года подойдут, слишком малышковые, двухлетка только катался на толокаре (все производства нашего Полесья).
Есть дверь на кухню, где стоит микроволновка, блендер, холодильник с водой, молочными коктейлями, банками hipp, есть раковина и детские стульчики.
В комоде, где пеленальный столик есть подгузники всех размеров (хотелось бы видеть там и подгузники-трусики), выручали нас тем не менее.
Кого интересует фотосессия - 1 фото - 13 евро. Мест для фото, повторюсь, много!
Выходили за территорию отеля - в минутах 10 есть базарчик и аптека, можно пройти дальше (еще минут 15) и будет центр поселка Текирова, где уже и аптек больше и Мигрос и Шок и полно всяких мелких лавочек.
До Кемера ехать около 30 мин, до аэропорта - 1:20 (если без пробок).
А теперь скорее предложения отелю (что не понравилось и хотели обратить внимание):
- на пляже, чтобы взять мороженое ребёнку надо стоять очередь в бар, в других отелях подобного класса холодильник стоит вне бара со свободным доступом. Тоже самое касается напитков - в холодильнике только вода, в других отелях там и сладкие напитки. И еще - бутылочное пиво в ассортименте только в лобби - неплохо было бы ассортимент представить и на пляже…
- Система а-ля карт: бесплатно только или китайский или турецкий ресторан и второй - people’s (европейский и он же работает без этой системы в другие часы). Мы выбрали турецкий - очень вкусно, супер! Антеповская пахлава - это отдельная любовь! People’s не понравился как а-ля карт, в нем почти такое же меню и без этой системы….хотелось бы что-то особенное, но нет. Так вот, в отелях сети Нирвана, например, можно ходить в рестораны а-ля карт без ограничений (по записи).
- Мы были в октябре и уже никаких вечерних шоу не было ни у детей (только мини диско) ни у взрослых (был или диджей или джаз-бенд) - обидно… в эти же даты отдыхали в других отеля и все было….
- Для детей платный прокат электромашин (отгороженная трасса (в других отелях аттракционы бесплатные).
- Не вкусные алкогольные коктейли (но это, видимо, проблема многих турецких отелей:))
- Нет зеркала в пол в номере - очень не хватало его, приходилось смотреться стоя на стуле…
- В последний день сдали номер и уже когда ехали в аэропорт поняли, что забыли вещи ребёнка для полета, обидно, что по прошествии 2 с лишним часов нам не написали и не уведомили, хотя уже состоялся чек-аут и теоретически заселение (потому что нам отказали в продлении номера даже за деньги). Понимаю, что сами виноваты, но неужели не передают информацию о находке? Личные ассистенты же знали, что мы еще в отеле….
А еще я очень благодарна сотрудникам отеля - я забыла телефон на лежаке и его принесли на гест релейшн (милейшие люди)!
В общем, впечатления хорошие, я бы советовала этот отель!
20
Gulnaz
Дата отзыва: 25 октября 2023
Посетили отель в октябре 2023 с 21 по 26 число . Отель чистый , полотенца на пляже в свободном доступе , пляж чистый, огромный , лежаки всегда есть. Есть прекрасное место под соснами тень и солнце на выбор , но тяжело занять там место.
Бассейны огромные , народу там нет , вода холодная. Есть теплый бассейн. Хороший зал для фитнеса . Много спортивных программ , тренера проводят занятия йогой , стрейч , силовые тренировки- тренер там восхитительный , с энергией всё проводит , народ ходит на занятия , и это всё проходит на улице на пляже . На пирсе лежаки очень сложно занять, приходила купаться в 7 утра , а они уже заняты , люди лежат и караулят 😂. Катались на сапах в море , проводили прямо занятие ,приключение классное , но записываться нужно за день в тренажерном зале в 7 утра. Посетили рыбный ресторан 2 раза ,креветки в хорошем соусе просто вкуснятина. Каждый вечер разнообразная живая музыка. Мини диско проходит отдельно, есть целый детский городок . Дети мои выросли поэтому не ходили там, но говорят шикарно, слышала что дети просились снова и снова пойти туда . Кофе Старбакс , алкогольные напитки , коктейли, мороженое Магнат и другие , кафе мороженое . В лобби делают молекулярные коктейли .
Завтраки в главном ресторане очень нравятся , круглосуточно можно покушать в кафе на минус первом этаже. Обеды и ужины тоже хороши , рыба красная , мясо , овощи. Сладости в ассортименте , фрукты , детокс коктейли на завтрак есть. Не смогли записаться в Аля карты , было занято сказали загрузка большая. Обидно. Бары везде комфортные, туристы адекватные, все спокойно . Отель огромный , зелени много ,деревьев огромных . Номер чистый убираются каждый день. Персонал Приветливый везде!!!!!
12
Natalia D
Дата отзыва: 23 октября 2023
Отдыхали с семьей, бывали в разных Риксосах, Текирова первый раз. По приезду встретили хорошо, заселяли в комнату, правда два часа, вместо положенных 12, попали в комнату в 2 и еще полчаса несли чемоданы. Подпортилось настроение сразу.
В минибаре кола, фанта, 2 пива и шоколадка, одна, а детей двое и минибара тоже два, во втором только вода…. не премиум!
Лобби бар замечательный, все услужливые, приятно.
Ужин в главном ресторане - соооовсем не премиум, бардак полный! Очередь за блюдами из мяса человек 10! Если освобождается стол, то его вообще никто не спешит накрыть и элементарно положить приборы. Я уже не говорю о напитках, приносили, когда еда уже была съедена и воды тоже самим налить не позволялось- только официант, а, извините ,вопрос - где он?????
Еда в главном ресторане не соленая, не пряная, никакая, красивая -да, но не вкусная….не премиум ни разу.
Качества за счет количества не будет никогда, дорогой отель.
Второй минус, неприятный очень, пришли на guest relations ,чтобы забронировать ресторан a la carte 21.10 , на мой вопрос по- русски , где можно это сделать, девушка , не поднимая глаз, отрапортовала - in english, please.
Перешла на английский- получила ответ - на мониторе, стоим вдвоем с мужем тыркаемся в экран , а он не работает. Оба guest relations сидят в телефонах и глаз не поднимают, говорю им - не работает! 0 внимания, 0 реакции, оба в телефонах, муж не вытерпел, постучал по прилавку, спросил, нас тут кто-то слышит вообще???? На что получил ответ, да, конечно слышит, не надо стучать, встрепенулся старший менеджер, видимо не работает.
Отвратительное отношение, как будто выпрашиваешь себе что-то или просто к русскоязычным такое отношение? Не знаю, но , дорогой отель, к Вам пришли ваши деньги, будьте добры их заработать.
Пришли на следующий день и на два дня вперед мест в a la carte не было ни в одном.
Утешали себя тем, что приехали на море…
А так, территория большая, ухоженная, пляж чистый, галька и песок, море лазурное чистое.
Вообще не люблю писать комментарии, но тут как-то даже обидно, платишь за качество, а получаешь дырку от бублика.
Дорогой риксос, теряете клиентов! Легко влезть, удержаться трудно!
20
Mihails B
Дата отзыва: 22 октября 2023
На территории есть полностью все для качественного отдыха , все продумано до мелочей. Улыбчивый персонал.
Большое спасибо Хасану на рецепции и Ассистентам Катерине и Тамаре .
Было просто отлично 😀 . Будем планировать снова отпуск в это шикарное место.
8
Andrey B.
Дата отзыва: 22 октября 2023
Главная проблема этого отеля - в названии, а именно в слове "Премиум". Многие приехавшие тоже на него повелись и ждут, когда же этот премиум начнется, а его нет. Если б не оно, вопросов бы было - хорошая турецкая пятерка. Но, как говорится, назвался груздем - полезай в кузов.
Итак, начнем с плюсов.
Большая, красивая, чистая, ухоженная, разнообразная территория! Гулять по ней одно удовольствие, и только ради нее сюда можно вернуться. Множество интересных локаций, откуда вы точно привезете домой кучу фоток.
Хороший длинный пляж, ну и разумеется море - теплое, ласковое и чистое. Купались каждый день и нисколько не надоедало. Тапки брать обязательно! Галька хоть и мелкая, но неприятная, а там, где ее нет, очень скользкая каменная плита, если ходить босиком.
Классные допы тут и там - мороженое, кофе из Старбакс (самый приличный в отеле), коктейли в барах вполне себе вкусные и качественные. Любителям покрепче тоже нальют импортного.
Спортивная анимация на очень хорошем уровне. Активно, разнообразно, на любой вкус. Тренеры профессиональные со специальным образованием.
Вообще отель славится своей детской программой (не было актуально для нас в этот раз) и позиционируется как семейный. Детям здесь действительно очень хорошо, а взрослые ради них просто мирятся со всем остальным. К нему и перейдем.
- Еда - это главное разочарование. Ее много, но она совершенно невкусная! Многие отмечали, что Риксос сильно просел по питанию в этом сезоне. И дело даже не в готовке, а в качестве исходного продукта, на нем, похоже, серьезно экономили. Гриль - боль. Все мясное и рыбное - очень так себе. Яйца и паста - дома лучше приготовите. Это можно было бы скрасить в а-ля картах, но...
- Слабые а-ля карты. Очень скудный выбор, а качество непостоянно. Сегодня вкусно, завтра нет. Увы.
- В целом слабый и нескоординированный сервис. Премиальные отели (даже большие) отличаются своей атмосферой заботы, которую они умело создают и поддерживают вокруг гостя. Здесь этого нет и близко. Персональные менеджеры, которые прикрепляются к гостям в ватсапе, довольно бесполезны, не показывают особой проактивности в решении каких-либо проблем и даже элементарные просьбы вроде договориться с рестораном, чтобы они воткнули в десерт свечку на день рождения, оказываются им не под силу.
- Холоднющий открытый бассейн (отдыхали с 15 по 23 сентября 2023) и слабая термальная зона в спа. В ней только сауна и сомнительная парная, нет ни джакузи, ни хаммама (он для спа-процедур), а внутренний бассейн хоть и заполнен водой, но закрыт на теплое время. То есть "премиум" отель предлагает гостям только... море!
- Уставший номерной фонд. Здесь отель потихоньку проводит реновацию, и обновленные семейные номера выглядят очень ничего, но все остальные уже устарели не только физически, но и морально. Ну ладно младшая категория делюксов, но странно было бы заезжать в дорогую виллу с интерьером из двухтысячных.
Такие дела. Возлагали надежды на Риксос Текирова, но эмиратские и сочинские (!) пятерки делают его просто на раз. А мы еще привыкли ругать наши юга. Все же надеюсь, что руководство сможет что-то изменить и вдохнуть в отель новую жизнь, ведь само место просто замечательное!
Ну или хотя бы убрать "Премиум" из названия))
20
Наталья К
Дата отзыва: 22 октября 2023
Самый лучший отель в Турции, понравилось и обслуживание, и просторная ухоженная территория.
Очень хорошо организован спортивный досуг в отеле. Огромное спасибо Exclusive Sports Club! Столько разнообразных занятий, что каждый найдёт себе по душе.
Отдельно хочется отметить Oktay Atay, очень доброжелательный и профессиональный тренер, к каждому найдёт индивидуальный подход, поможет и подскажет. Его занятия проходят очень динамично и увлекательно, при чём они интересны для людей с разной спортивной подготовкой и возможностями.
Всем рекомендую этот отель как для активного отдыха, так и для спокойного! Просто райское место!
20
Анна К
Дата отзыва: 21 октября 2023
Отдыхали в этом отеле в мае 2023 года. Впечатление от отеля - потрясающее.
1. Еда - ее качество - выше всяких похвал. Для различного рода типа посетителей и для тех, кто любит полакомиться десертами, и для тех, кто придерживается диеты. Если хотите кофе с растительным молоком на завтрак, просите настойчиво официанта, чтобы заказывал этот кофе в лобби.
2. Для семей с детьми - идеальное место. И анимация, отделеэнная от всех, и разнообразное питание. Если вы не любите кричащих детей на завтраке в огромной количестве - лучше ехать не в самый сезон.
3. Отдельно необходимо отметить работу Exclusive sports club - спортивного клуба с разнообразной программой. Была и йога (не пробовали), и Tabata, и кроссфитинг, и group cycle. Это всегда интересные и очень разнообразные тренировки. Вы никогда не почувствуете себя не в своей тарелке, независимо от того из какой вы страны. И посетите Paddling - это тренировки в море на сапах. Отдельное спасибо - Oktay Atay, Firat Pala, Tugrul Karakurumer, Tugay Koca. очень часто проводят различные мастер-классы. Мы попали на урок с Алиной Алексеевой - джампинг фитнес. Это не тренировка, а «жара». Не пожалеете.
4. В мае - море было достаточно холодное. Но очень чистое.
5. Обслуживающий персонаж - очень приветливый. Рекомендую покупать - «сопровождение» с личным менеджером. Через ватс ап можно решить любой вопрос. Отзывчивые и учтивые.
20
Anna
Дата отзыва: 20 октября 2023
Прекрасный отель, который подойдёт для отдыха всей семьей.
Что понравилось больше всего :
1)Ассистенты guest relation, которые помогут с любыми вопросами и предоставят всю необходимую информацию об отеле
2)Очень много развлечений для детей : детский клуб, аквапарк, дискотеки…
3)Разнообразное питание. Еда найдётся на любой вкус : рыба, мясо, овощи, фрукты, сладкое. Подойдёт для тех кто придерживается правильного питания.
На территории много баров, ресторанов, фудкорт. Особенно понравился дом мороженого и Starbucks coffee
!Единственоое что хотелось бы улучшить это качество алкоголя и подачу напитков в баре на пляже и Lotus баре.
4)Большая береговая линия. Много лежаков и в теньке и на солнце. Море тёплое и прозрачное, а это самое главное для отдыха на море. На пляже так же можно взять фрукты и вкусные лепёшки.
5)Отдельно хочется отметить Exclusive Sport Club. Нигде нет такого разнообразия спортивных активностей для гостей как там: функциональные тренировки, боевые искусства, сайклинг, jumping fitness, плаванье, йога, пилатес, прогулки на сапах. Весь тренерский состав большие профессионалы. Особенно тренер Oktay очень энергичный и мотивирующий, на его тренировках всегда очень классная атмосфера.
В общем и целом Rixos Premium Tekirova это очень живописное место, где хочется любоваться каждой деталью. Место где отдых проходит очень комфортно и незаметно.
Хочется возвращаться туда ещё и ещё.
20
Pavel K
Дата отзыва: 19 октября 2023
Топ лист по отелю (путешествовали семьей):
- отличный детский клуб - для обоих детей 6 и 11 лет были интересные занятия и компания. Спасибо персоналу детского клуба.
- прекрасный пляж, отель вкладывает много в чистоту и удобство пляжа
- большая территория отеля - есть где погулять. Есть тихие места , даже природный водопад
8
Александр
Дата отзыва: 18 октября 2023
Отличная кухня, хорошая территория с обилием зелени, много вариантов активностей, приветливый и дружелюбный персонал. Ассистенты всегда рады были помочь через чат в WhatsApp.
Были в начале октября, бассейны были очень холодные (подозревался только крытый). Душевые в номере очень маленькие, мыться взрослому тесно, с ребенком вообще беда. Ужасные цены в магазинчиках на территории отеля (реально ужасные х10 от цены вне отеля).
Были в начале октября, бассейны были очень холодные (подозревался только крытый). Душевые в номере очень маленькие, мыться взрослому тесно, с ребенком вообще беда. Ужасные цены в магазинчиках на территории отеля (реально ужасные х10 от цены вне отеля).
8
Irina U
Дата отзыва: 17 октября 2023
Отзыв о Риксос премиум Темирова: Ухудшение обслуживания
Я,хотела бы поделиться своим отзывом о пребывании в Риксос премиум Темирова. Отель, который ранее славился своим высоким уровнем сервиса и разнообразием предложений, сейчас столкнулся с серьезными изменениями, которые оказали негативное влияние на качество пребывания гостей.
Прежде всего, я бы хотела отметить, что в последнее время в отеле было сокращено половина персонала. Это привело к очевидному снижению уровня обслуживания, и гости, включая меня, испытывали затруднения в получении необходимой помощи и внимания со стороны персонала.
Кроме того, я была разочарована тем, что иностранный алкоголь был полностью исключен из ассортимента напитков в отеле, а вместо него были предложены только местные напитки. Это ограничение существенно снизило разнообразие и качество выбора, особенно для гостей, предпочитающих наслаждаться изысканными иностранными напитками.
Также следует отметить, что из ресторана пропала часть меню. Это ограничение вариантов питания сделало пребывание в отеле менее привлекательным для гостей, которые ищут разнообразие в кулинарном опыте. Отель ранее славился своей кухней, и я надеялась насладиться разнообразными блюдами, но к сожалению, это ожидание не оправдалось.
Кроме того, я обнаружила, что в номерах почти все исчезло из минибаров, оставив только воду. Это ограничение доступа к различным напиткам и закускам в номере создало неудобства для гостей, особенно для тех, кто предпочитает иметь возможность заказывать их прямо в номере.
В целом, я сожалею о том, что моё пребывание в Риксос премиум Темирова было омрачено уменьшением персонала, ограничением выбора алкоголя и блюд, а также недостатком предложений в минибарах. Я надеюсь, что отель обратит внимание на эти недостатки и предпримет меры для улучшения своего сервиса, чтобы вернуться к прежней репутации, радуя своих гостей разнообразием и высоким качеством предложений.
20
Нуриддин М
Дата отзыва: 15 октября 2023
Пожалуй лучший отель для семейного отдыха. Территория, еда, бассейн, море, развлекательная программа всё на твердую пятерку. Отдельная благодарность сотруднику ресепшен Самеду за оперативность, отзывчивость и заботу, ну и девочкам с guest relations. Официанты Лукман и Давлатжан тоже молодцы. Вообщем всем рекомендую этот отель!
20
Maksym M
Дата отзыва: 14 октября 2023
Огромное спасибо всей команде отеля Риксос Премиум,вы сделали наш отдых незабываемым!!!Но хотим отдельно от всей семьи поблагодарить работающего на ресепшене Хасана,человек который организовал наше пребывание в отеле незабываемым и устроил нам приятный сюрприз!
10
Nick
Дата отзыва: 13 октября 2023
Все было замечательно , особенно хорошо личный консультант , связывается ещё до заезда и в процессе решаются все вопросы и предложения , отличное решение
Огромное спасибо Катерине
8
Natalia
Дата отзыва: 10 октября 2023
территория
номера
отличный дружелюбный персонал
чистое море
развлекательная программа
однообразная еда вход в море очень не понравилось, что туристы занимают лежаки и уходят, это невежественно по отношению к тем, кто приходит рано и не может расположиться там, где понравилось мы приходили рано( 7.30-8.00) и все уже было занято, но людей не было… речь о местах на газоне
однообразная еда вход в море очень не понравилось, что туристы занимают лежаки и уходят, это невежественно по отношению к тем, кто приходит рано и не может расположиться там, где понравилось мы приходили рано( 7.30-8.00) и все уже было занято, но людей не было… речь о местах на газоне
16
Марина М
Дата отзыва: 03 октября 2023
Отличное обслуживание , ухоженная территория. Чистоты номера. Не хватило музыки , Dj только с 22:30-00:00
Вечерние шоу в основном в виде музыкальных групп , раньше были знаменитости или крутые шоу. В этот раз впечатлило выступление Symphostory
8
Maria
Дата отзыва: 01 октября 2023
Разочарование.
Приехали в Риксос Текирова второй раз, в первые были в 2019 году. В 2023 очень скромно и экономно на всем. В августе этого года были в Nirvana dolce vita, и решили еще разок съездить на море в этом же сезоне. На наши даты посмотрели цену на Нирвану и на Риксос. Риксос на неделю стоит на 1000$ дороже. Решили выбрать Риксос и надеялись здесь увидеть уровень выше за эту тысячу сверху. В итоге, все не просто хуже, а в разы хуже. Каждый день одна и та же овсянка с молоком на завтрак, красная рыба пару раз в неделю, людей кормят одними яйцами и салатами. Нет выбора йогурта, апельсиновый сок настолько разбавлен водой, что даже нет вкуса. Круассаны да и остальная выпечка внутри полу сырая, тестяная.
Несколько раз приносили напитки в грязных стаканах. На ужин тоже все одно и тоже, креветки были один раз в неделю.
В номере уборка отвратительная. Только заехав в номер, обнаружили грязный унитаз, волосы в раковине. Детский манеж принесли поломанный. В итоге постоянно приходится звонить и просить то убрать, то поменять.. мини бар заполняют как зря, не докладывают.
Присев в лобби баре вечером напиток можно ждать час.. несколько раз не дожидаясь просто уходили. А когда приносят - это просто смешно. Заказали Бейлис без льда, принесли на дне бокала, там и 50г не было. Позор просто.
На пляже нет зоны для некурящих. И где бы ты не лег с ребенком, на соседний лежак обязательно кто-то сядет и начнет курить. Нет никакого облагороженного захода в воду, ни дорожки, ни каких-то мешков, что б не больно было по гальке заходить. Что без проблем делают другие отели.
Риксос совсем не тянет на ту цену, которую выставляет. Я не понимаю, за что мы заплатили больше, когда в той же Нирване, которая дешевле, все было на высшем уровне - и разнообразие в ресторане, и отличная уборки, быстрый персонал.
Прикреплю несколько фотографий номера, после уборки, при том, что на кровати оставили чаевые уборщице. Волосы в душевой, грязный отпечаток обуви уборщицы на полу, полы явно никто не мыл.
В третий раз в этот отель приезжать уж точно не хочется.
20
Galina Popova
Дата отзыва: 27 сентября 2023
В середине сентября мы решили отправиться в Rixos Tekirova, чтобы провести там прекрасные 2 недели.
В отеле уже второй раз, но восхищение от него как в первый. Природа, архитектура, ландшафт – восхитительны. Каждый раз идя на ужин или просто прогуливаясь мы были в невообразимом восторге от видов.
Номер у нас был – Pool Suite. Он был очень просторный и светлый. Но главное его преимущество заключалось наверное в том, что у нас был бассейн внизу для таких же номеров. Мы очень часто проводили там время потому что он был гораздо теплее большого бассейна у главного здания. Видимо в сентябре уже холодные ночи и бассейн сильно охлаждался, не успевая сильно прогреться (многие конечно купались в нем, но нам было прохладно), а небольшой бассейн рядом с нашим номером успевал прогреться. Ещё преимуществом номера было то, что мы могли посещать ресторан Веранда, в нем было гораздо меньше людей и вкусный кофе.
Несмотря на то, что номер находится в отдалении, всегда ездил шатл и можно было попросить довезти в нужную часть отеля. Мы особо не пользовались, потому что нам нравилось пешком ходить по территории отеля.
Рядом с номером у нас также находился аквапарк, который мы несколько раз посетили. Он достаточно неплохой, но если будет возможность лучше съездить в Land of Legends, там аквапарк гораздо больше и есть ещё несколько классных аттракционов. Единственный момент – лучше ехать в будний день (отель организует трансфер, но нужно заранее записаться) и брать быструю проходку (25 долларов с человека), иначе можно простоять очень много времени в очередях.
Еда в отеле была очень вкусная и разнообразная, в главном ресторане иногда были очень интересные блюда из турецкой кухни, итальянской кухни и даже японской (были роллы, весьма неплохие). Самое запоминающееся это когда была лазанья и очень много видов тирамису, а также когда готовили цезарь в большой сырной голове. На завтрак в главном ресторане иногда подают красную рыбу, а иногда красную икру. И готовят очень вкусные восточные сладости на обед и ужин.
Еще в отеле была прекрасная кофейня/кондитерская, в которой было много видов вкусного чая, кофе и разных десертов. Чизкейк Сан Себастьян в нашем сердечке.
Ещё был домик мороженого, в котором мы перепробовали почти все вкусы. И Старбакс, в котором мы любили брать по утрам вкусный кофе (порадовало, что есть альтернативное растительное молоко).
Также на территории отеля помимо ресторанов со шведским столом присутствуют рестораны Аля карт.
Мы посетили People’s, турецкий, итальянский, мексиканский и китайский рестораны и остались в полном восторге от каждого из них.
Ещё в отеле разнообразная спортивная программа для гостей. Нам очень понравились йога на рассвете и йога в гамаках, горные велосипеды и сапы.
Отдельное спасибо нашим ассистентам Полине и Koray. Они всегда были на связи в нашем чате what’s app и со всем помогали, отвечали на возникшие у нас вопросы. А также каждый день присылали актуальную информацию!
20
Valeria T
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Мы очень хорошо провели свой отпуск в вашем отеле! Хотим поблагодарить всех работников отеля. Отличный номер со своей террасой и выходом в бассейн. Уборка отличная. Не напрягающий и приветливый персонал. Чистая и ухоженная территория. Много ресторанов, баров, кафе, нет толпы, все рассредоточены по отелю. Для детей просто рай.
10
Valeriia
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Мы в этом отеле второй раз, нравится все. Персонал внимательный и ненавязчивый, высокий уровень обслуживания. Никаких намеков на чаевые, как бывает часто. Ухоженная огромная территория, все продумано до мелочей. Для постояльцев вилл отдельный шведский стол и каждые 5-10 минут гольф машинка развозит куда тебе надо, очень удобно. В сезон все рестораны, бары, кафе, все открыто, нет толпы людей, люди рассредоточены по отелю. Убирают полотенца на пляже и у бассейна, так что всегда можно найти свободное место. Это большой плюс!!! Вкусная еда и много ресторанов аля кард, особенно понравился средиземноморский и турецкий. Хорошие вечерние представления
Нет ночных развлечений, диджей играет полтора часа, но есть ночной бар, но без музыки
Нет ночных развлечений, диджей играет полтора часа, но есть ночной бар, но без музыки
16
Асем Н
Дата отзыва: 25 сентября 2023
Мы отдыхали 10 дней (17.09.-26.09.2023)с семьей, у нас 3 детей!
Хочу выразить огромную благодарность персоналу Rixy club, каждое утро нас приветливо встречала у входа Айдана) Весь персонал клуба доброжелательные, улыбчивые, отзывчивые и многоязычные что очень важно для того чтобы ребенок чувствовал себя комфортно ! Каждый день новые увлекательно- познавательно- спортивно- развлекательные программы для детей, дети были довольные, сыты и самое главное в безопасности! По вечерам дети не хотели уходить оттуда. Особенно хочется отметить Gulzat ее так сильно полюбили дети) видно что она человек которая любит свою работу , детей, умеет найти подход к каждому ребенку! Aidana, Gulzat , Jasmine удачи и процветания вам! Мама Алихана , Алдияра и Асанали!
20
Inga L
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Понравилось почти всё!!
Заботливые девушки ассистентки помогали по всем вопросам, у нас были Тамара и Бермет. Спасибо Вам!))
Отличная территория отеля!
по просьбе поменяли подушку на ортопедическую, все очень оперативно!
в номер доставляли детский кефир для ребёнка.
в СПА очень понравились массажи.
Ramazan делает очень профессионально и очень внимательно!! Отличный специалист- физиотерапевт! Советую к нему попасть!
Девушка - тайка тоже очень хорошо делает, отлично промяла не только тело, но и очень хорошо голову!
самый большой плюс- это балетная академия! Какая там преподаватель-балерина - просто сказка!!
Увлекла нашу дочь и познакомила с миром балета!
Как интересно преподносит детям всё, любит своё дело и любит детей!
Просто находка!!!
Всем советую попробовать !!
Минусы;
- пожалуйста, сделайте нормальную дверь в балетную академию!!
Дверь, которая сейчас стоит, вся скрипит, не закрывается и кажется, что упадет на тебя) ну стыдно!
- главный ресторан надо бы уже отреставрировать!
- пришло время поменять паласы в фойе главного корпуса- старые и грязные.
А в целом- анимации, море, пляж- все понравилось!
Спасибо.
С Уважением,
Инга & Co. 😉
20
Stratan E
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Наш отпуск длился 1 неделю, это мало чтобы ощутить весь кайф этого места. Для детей Rixy kids отличное место, воспитатели очень внимательные. Персонал отеля замечательный! Приедем в этот отель и обязательно буду советовать его дальше!
20
Daria Ari
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Хотим поблагодарить ассистентов Полину и Koray за профессиональную и качественную работу. Они быстро решали любые возникающие у нас вопросы. Также хочется выразить благодарность официантам ресторан Turquoise Serkan Eryigit и Onur за внимательное отношение к гостям и дружелюбный подход.
Мы остались очень довольны отдыхом, особенно впечатлил детский клуб , в котором можно найти ребенку развлечение на любой вкус.
12
Олеся Е
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Отдыхали с мужем в отеле rixos tekirova с 10 по 17 сентября 2023г. Поехали на мужа др, отель не плохой) чисто) красиво) море очень красивое) ость пирс с лежаками, которые нужно занимать в 6 утра, многие занимают и потом на пол дня уходят 🤷♀️ сами не отдыхают и другим не дают. Да и на море собственно с лежаками та же ситуация! Девочки оссистенты умнички) все решают быстро) на мужа др номер украсили шариками) в первые в отели такое видели, но и конечно предлагают шампанское или вино) на выбор) для детей здесь просто рай) чего только нет) и школа балета и школа футбола и т.д.
Но есть и негатив кончно!
1) персонал не приветливый не где 🙅♀️
2) меню одно и тоже 🙅♀️ везде!
3) бассейн просто ледяной!
4) оказывается что в таких крупных сетях отеля могут сказать что чего-то нет то есть закончилось 🤣🙈 то в ресторане poopls по меню сказали что пиво балмонти кончилось, то на баре на бассейне миллер закончился 🤣🤣🤣 смешно конечно)
5) сры бывает лежит на обед и на ужин заветренный
6) мясо на ужин тоже подают заветренное . Не грызется сверху корочка,
7) официанты не торопятся обслужить, даже не торопятся убрать грязную посуду со стола.
8) выбора по еде просто очень мало!
9 на завтрак один и тот же
набор! Суп из чечевицы, и каша овсяная .
Но а из плюсов.
1) ПОЛОТЕНЦА НА ПЛЯЖЕ. ОТЛИЧНЫЕ)
2) только на бассейне официанты действительно работают)
3) уборка в номерах достойная.
4) постель меняли каждый день)
5) работа осистентов 👍
6) вечерние шоу. Тоже итентересные)
7) пляж красивый)
Есть кончно к чему стремиться этому отелю!
Отдыхали в разных отелях!
Просто не понимаю людей которым здесь рай!
Конечно из худшего в лучшеето кайф,,,,,, а как получилось у нас! С лучшего в худшее! Мы конечно разочарованы в этом отели!
Такая крупная и знаменитая сеть отелей! И так упасть в глазах туристов!🫣 обычно мы каждый год ездим на 14 ночей в Турцию! Но тут мы бы не выдержали! Вернёмся ли ещё!? Нет!!!! Посоветуем другим?! Нет!!!!! Забыла добавить, что с разовых стаканчики пить не так то и приятно. Пора поменять разовые на пластиковые бокалы)
20
Анна
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Отдыхали в отеле с семьей с 6 по 10 сентября 2023 года.В Турцию летаем в сезон каждый год,последние лет 15 .Отдыхали в хороших 5* (
Selectum Luxury Resort,Kaya Pallazo Golf Resort ,Regnum Carya и т.д . это просто для информации ,что есть с чем сравнивать .В этом году решили совместить 2 региона: Белек и Кемер .Остановили свой выбор на отеле Rixos Premium Tekirova 5* .Это было наше знакомство с сетью Rixos ,до этого года как-то не складывалось побывать в этих отелях.Я заранее списалась с представителем отеля ,написала пожелания по заселению ,всегда так делаю ,мне дали контакты Дарьи (очень приятная ,внимательная девушка.Пожелания по заселению были учтены на 100 % .Так приятно когда ты приезжаешь в отель ,и понимаешь что тебя ждут и постараются сделать твой отдых максимально комфортным!Наши ассистенты были Полина и Корай .Хочу отметить Полину ,нам очень повезло ,что достались именно они! (во всех отелях ,где отдыхаем есть ассистенты ,и крайне редко встречаются ребята ,которые действительно Хотят и Могут помочь решить какие-то проблемы ,которые все же возникают во время отдыха)Полина ,Спасибо,еще раз ,за прекрасную работу ! Нас заселили в номер 4107 Пул Сьют .Рекомендую эту категорию номеров ,эта отдельная зона вилл и сьюитов ,она расположена немного в отдалении от основного корпуса и сцены (тихо ,красиво )Территория большая,красивая с прудиком ,где живут фламинго и лебеди ,так приятно за ними наблюдать .Постоянно курсируют багги ,приятно вечером прокатиться с ветерком!Отдельного внимания заслуживает ресторан Веранда (в зоне сьюитов и вилл )Безупречное обслуживание ,все вкусно приготовлено :гриль ,мясо ,рыба ,овощи ,супы ,сыр с плесенью ,красная малосольная рыба на завтрак и ужин ,красная икра на завтрак ,если чего то хочется,чего нет на шведском столе, приготовят лично для вас !Лежаков достаточное количество ,есть небольшой пирс .Нас очень выручили шезлонги на травке под соснами ,тишина ,море перед глазами .Бар чуть в отдалении ,но постоянно присутствует официант в этой зоне ,приносит из бара :чай ,кофе,мороженое ,кому не хочется идти до бара .Мне хочется отметить сервис в отеле ,от уборки номеров до официантов в баре и ресторанах .Очень много сотрудников ,нет недостатка в официантах ,не ждешь когда уберут посуду или нужно заказать например коктейль или чай ,все практически мгновенно!Сервис действительно на высоте ! Благодаря таким сотрудникам ,в отель хочется вернуться!И конечно рекомендовать !
20
ealexey2018
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Это уже 8й раз, как мы провели наш очередной отпуск в Риксос Текирова.
У каждого отдыхающего своё отношение к минусам и плюсам, комментировать их нет смысла, у каждого своё понимание прекрасного, но особенно, меня всегда веселит тема с лежаками на пирсе и битвами за них . Друзья, отель более чем на 2 тысячи человек и ни в одном отеле нет на пирсах столько лежаков, а в большинстве премиальных отелях, так и вовсе они платные… это так, мысли вслух.
С каждым годом, мы увеличиваем количество дней отпуска, и в этом году отдыхали 18 дней. Персонал старается работать на отлично, Основными ресторанами для нас были Veranda и Yummy. Команда ресторана Veranda уже много лет держат высокую марку, Oktay и его сотрудники делают всё возможное, чтобы все гости были довольны, они большие молодцы.
Большое спасибо менеджменту отеля, которые прислушиваются к просьбам гостей и каждый год наблюдаю за тем, как развивается отель в лучшую сторону, за пару лет в отеле появились Starbucks, ресторан People’s, вторая волейбольная площадка со специальным песком, который не нагревается и не такой рыхлый, как обычный пляжный (мне, как спортсмену, это крайне важно). В ресторане Yummy, как всегда, несравненная Мария и её команда, очень часто обедали именно там, а потом часто ходили в кофейню на 0м этаже. Лично моя тема, это волейбол и футбол, отличные площадки для волейбола и футбольное поле с натуральным газоном, кстати, отдельная тема, это футбольная академия Риксос для детей до 15-16ти лет, отличные тренеры, а турниры для детей между всеми отелями сети Риксос на побережье Антальи и Кемера, это просто бомба, завораживает… устанавливают трибуны, свет прожекторов, футбольные звезды, которые тренируют детей, гул барабанов, это впечатляет…
Питание было разнообразным и за 18 дней не было каких-то проблем, даже жена, которая сыроед и та находила, что ей необходимо, а если что-то нужно было дополнительно, то девочки на ресепшн (Olive Tree) всегда помогали заказать необходимые продукты, которые приносили в удобное время. Тамара и Екатерина безупречные сотрудники и всегда решали вопросы очень быстро, главное, не стесняться их спрашивать .
Так как в этом году был еще в двух отелях премиального уровня, могу точно сказать, что отель Риксос Текирова отличный, и на следующий год мы опять вернемся.
20
Анна
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Отдыхали в отеле с семьей с 6 по 10 сентября 2023 года.В Турцию летаем в сезон каждый год,последние лет 15 .Отдыхали в хороших 5* (
Selectum Luxury Resort,Kaya Pallazo Golf Resort ,Regnum Carya и т.д . это просто для информации ,что есть с чем сравнивать .В этом году решили совместить 2 региона: Белек и Кемер .Остановили свой выбор на отеле Rixos Premium Tekirova 5* .Это было наше знакомство с сетью Rixos ,до этого года как-то не складывалось побывать в этих отелях.Я заранее списалась с отелем,написала пожелания по заселению ,всегда так делаю ,мне дали контакты Дарьи (очень приятная ,доброжелательная ,внимательная девушка) Пожелания по заселению были учтены на 100 % .Так приятно когда ты приезжаешь в отель ,и понимаешь что тебя ждут и постараются сделать твой отдых максимально комфортным!❤️Наши ассистенты были Полина и Корай .Хочу отметить Полину ,нам очень повезло ,что достались именно они! (во всех отелях ,где отдыхаем есть ассистенты ,и крайне редко встречаются ребята ,которые действительно Хотят и Могут помочь решить какие-то проблемы ,которые все же возникают во время отдыха)Полина ,Спасибо,еще раз ,за прекрасную работу ! Нас заселили в номер 4107 Пул Сьют .Рекомендую эту категорию номеров ,эта отдельная зона вилл и сьюитов ,она расположена немного в отдалении от основного корпуса и сцены (тихо ,красиво )Территория большая,красивая с прудиком ,где живут фламинго и лебеди ,так приятно за ними наблюдать .Постоянно курсируют багги ,приятно вечером прокатиться с ветерком!Отдельного внимания заслуживает ресторан Веранда (в зоне сьюитов и вилл )Безупречное обслуживание ,все вкусно приготовлено :гриль ,мясо ,рыба ,овощи ,супы ,сыр с плесенью ,красная малосольная рыба на завтрак и ужин ,красная икра на завтрак ,если чего то хочется,чего нет на шведском столе, приготовят лично для вас !Лежаков достаточное количество ,есть небольшой пирс .Нас очень выручили шезлонги на травке под соснами ,тишина ,море перед глазами .Бар чуть в отдалении ,но постоянно присутствует официант в этой зоне ,приносит из бара :чай ,кофе,мороженое ,кому не хочется идти до бара .Мне хочется отметить сервис в отеле ,от уборки номеров до официантов в баре и ресторанах .Очень много сотрудников ,нет недостатка в официантах ,не ждешь когда уберут посуду или нужно заказать например коктейль или чай ,все практически мгновенно!Сервис действительно на высоте ! Благодаря таким сотрудникам ,в отель хочется вернуться!И конечно рекомендовать !
12
r0b0123
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Вот и закончилось наше пребывание в данном отеле.
Брали 9 дней
Анекс
Suite new room
В итоге получили еще абгрейд до sea view, благодарим🙏
Отель позиционирует как Rixos Premium, а значит сравниваем его с Premium Rixos Belek.
Территория в Текирова лучше, прям сильно лучше.
Rixy club лучше, сильно лучше
На этом все🤷🏻♂️
Еда, не Premium, я бы даже сказал 3* отель, очень удивили, такой скудный набор блюд, одно и тоже каждый день, рыба красная вообще раз в 3-4 дня, 🤣, сыры дешевые, кофе вообще отвратный (за это прям фуфу), фреша апельсинового нет, детского стола в общем ресторане нет, как так, я даже не знаю.
А ля карт вообще ужас, готовят отвратно, в турецком просто не принесли половина блюд, устали ждать, встали и ушли👎👎👎
Peoles принесли пережаренную рыбу.
Один день был вообще прикольный, повеселили, заходим в главный ресторан, а там стол стоит и красная икра так красиво разложена, делают бутерброды на черном и белом поджаренном хлебушке, класс, но это имитация икры оказалась… хаха… желатин с чем то смешанный, как так, ребят, ну не позорьтесь так, лучше уж не делайте такое…
За скрипку каждый день в главном ресторане благодарность❤️
Порадовала только кондитерка на -1 этаже, что по угощениям, что по кофе
Алкогольные напитки по моему мнению местного производства перелиты в дорогие бутылки, а сам алкоголь крайне дешевый, три вида виски red label, chivas, jack, во всех барах все стоящие бутылки, а их там несколько десятков - вскрыты, видно что разлиты с разным уровнем, этикетки акцизы порваны, а самое главное это гадость на вкус🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Rixos не Rixos.
Когда были в Rixos Premium Belek, это был реально бар с элитными напитками, еда была роскошной и элитной, что в главном ресторане, что в а ля карт.
Но, зато дети были в восторге, причем что 4х лет, что 11 и 15, конек этого отеля не еда и не выпивка, дети и их мир, реально благодарю за то что делали девочки в Rixy club, особая благодарность Гюзель, мега позитивная, добрая, радостная🙏🙏🙏❤️
Территория отеля восторг, это сформированная экосистема, с прудом, уточками, лебедями, Фламинго, ежики ходят …. Идеальные газоны, деревья просто невероятные, отель находится у подножья горы и это что то.
Если для Вас не важен алкоголь и супер мега премиум еда, то пожалуйста, опять же вопрос цены, мы отдали за 5 человек 10.000$, получили мега заряд и удовольствие, есть минусы, я их отразил, кому то они не существенны, это мой взгляд, уберите из названия Premium и вопросов нет.
20
Anna M
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Это был замечательный отдых в прекрасном отеле. При заселении нам сделали апгрейд нашей виллы на более большую, чему мы были очень рады и благодарны😇 Красивая, ухоженная, цветущая территория, изумительный и внимательный сервис. Отель больше семейный, но даже нам, влюбленной парочке без детей, было весело и мы совсем не скучали, вечером хорошая программа с артистами, можно покурить кальян, или сходить в аля карт ресторан, поиграть в теннис…Из минусов я бы только отметила,устаревший номерной фонд, отель нуждается в ре-дизайне номеров и вилл. Но в целом это твердая 5-ка. Спасибо нашим личным ассистентам: Катерине,Тамаре и Бермету❤️
8
Константин К
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Наш отдых испортили гости этого отеля.
Скажу сразу ,что сюда мы больше не приедем.Если кто то рассматривает этот отель для отдыха,то будьте готовы к тому,что на пляже ваши вещи могут просто выбросить с кровати(в нашем случае это была кровать на пирсе),когда вы будете,например купаться в море.Мы пришли на пляж утром ,заняли места,и ушли купаться,и уже из воды мы увидели,что наши вещи одна дама просто берёт и уносит в сторону и там их и оставляет,на наше место ложится её дочка лет 16 и всё,они отдыхают.Оказывается у этой женщины было место позади нас,и как потом я понял ,что их было всего 8 человек и им не хватало места.Мы с женой подошли к ним и стали объяснять,что это наше место и вещи эти тоже наши,мы отдыхали с маленькими детьми и с родителями,они не ничего нам не ответили,эта женщина сделала вид ,что ничего не понимает.Не буду писать про то,как мы с ними скандалили,но с нашего места они не ушли.У нас дети уже стали капризничать,мы собрали вещи и ушли на другое место.я конечно же рассказал про этот случай работникам отеля,они нам потом предложили такую же кровать,но это было уже потом.Впечатления от «премиального» отеля нам испортили гости этого отеля.Некоторые люди приезжая сюда,наверное думают,что им принадлежит весь отель целиком.
Вообщем имейте это ввиду,люди встречаются здесь очень наглые.
8
Дарья Б
Дата отзыва: 10 сентября 2023
Наша семья каждый год останавливается в сентябре в данном отеле!!!
По приезду, нам дали семейный номер в коттедже, в котором всегда имеется проблема с канализацией, благо, по первому требованию заменили номер в другом коттедже!
А теперь шок отдыха и самого отеля.
Сегодня, 10 сентября я с ребенком захожу обедать в ресторан People!
Нас встречает девушка официант, азиатской внешности, очень похожа на казашку! Приняла заказ, а следом подходят родители, и официант заявляет, что русских обслуживать не будет, пусть кто хочет, тот и обслуживает!
И это поведение в люксовом отеле?
Решили подобного рода хамство не отпускать, пригласили менеджера, который вроде представляет вышестоящее руководство и просто обязан пресечь данное поведение и как минимум заставить хамку извиниться!
Но нет, хамка, есть хамка и дала четко понять, что менеджер для нее никакого авторитета не несёт))) дальше на решение проблемы поведения обслуживающего персонала, пригласили гостевого отельера, что он решил? Ничего !!!
Весь разговор оба менеджера откровенно обманывали, официант уволена и не может извиниться, дальше выясняем, что её уволят завтра и она завтра извиниться, а теперь ассистент в общем чате написала, что хамка заболела, взяла больничный и до конца нашего отдыха не имеет возможности принести извинения!!!
В итоге, в люксовом отеле набор бесполезных менеджеров, которые никакого влияния на порядок оказать не могут, персонал может хамить и им за это ничего не будет!
Отель навсегда потерял, нас, как постоянных клиентов, решили поделиться с другими русскоговорящими туристами, чтобы подумали, а готовы ли они везти деньги в отель, где хамство к русским никак не пресекается? Уважаемое высшее руководство данного отеля! Описанную ситуацию обсуждает весь отель, вы можете поднять камеры или все таки со всей строгостью спросить с менеджеров за лояльное отношение к своим подчиненным и их хамству к русским !
20
Кирилл
Дата отзыва: 08 сентября 2023
В отеле отдыхали семьей в августе 2023.
Отель прекрасный, полностью оправлял наши ожидания, в итоге отлично отдохнули! Всё было на высшем уровне: номера, питание, аквапарк, пляж, развлечения, детский клуб и тд.
Персонал отеля очень приветливый и дружелюбный.
Особенно хочу отметить несколько сотрудников, которые действительно внесли свою положительную лепту, что отразилось на общем впечатлении об отеле:
1. Персональные ассистенты: Полина и Корай. Были на связи в течение всего отдыха, начиная от ежедневной информации о программе на день, заканчивая бронированием ресторанов, поиском потерянных вещей, заказом трансферов и тд. Это действительно очень удобный сервис, который сделал отдых очень комфортным! Отдельное спасибо!
2. Тренер в теннисной школе: Салават. За 6 персональных тренировок мы с женой почувствовали вкус игры! Похоже, начнём тренироваться и в обычной жизни. Спасибо!
3. Бармен: Мурат Мутлу (если ошибся в имени, то прошу прощения). Фантастические коктейли, прекрасное оформление. Будем помнить их долго! Спасибо!
А вот работа представителей туроператора категорически неудовлетворительна. Если вы не покупаете у них экскурсии, то они полностью теряют к вам интерес. И даже на вопросы о трансфере отправляют к ассистентам отеля, которые, кстати, даже эти вопросы решают! Хотя это не их обязанность.
Полина и Корай! Опять спасибо вам!
20
Katsiaryna Jones
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Excellent hotel. We enjoyed Rixos kids club with my 2 year old daughter. Exceptional service form staff, particularly staff on duty 06/09 at indoor soft play centre! Thank you!
Great kids water park and kid’s restaurant.
Also enjoyed our trip to leather store in Kemer, with direct transfer from the hotel arranged by staff @ Tiger store in the Hotel. Great experience, thank you
Отель очень понравился, очень много развлечений с двухлетним ребёнком. Очень благодарна сотрудникам Rixos Kids Club, ходили 06/09 на горки внутри Rixos Kids Club , очень понравилось, спасибо. Также детский водный парк и ресторан.
Также мы ездили покупать кожу и верхние изделия в Кемер, из магазина Tiger в отеле сотрудники организовали нам транспорт, оч понравилось . Спасибо!
8
Angira U
Дата отзыва: 07 сентября 2023
Отдыхали в данном отеле в конце августа по первые числа сентября. Приехали в отель в 12:00, заселили через час. Бронировали номер Deluxe, эта категория номеров еще не была реновирована. Номера очень уставшие, разводы на столах, везде сбитые углы, сколы. Вода из душа протекала в туалет. Убираются в номерах плохо, на некотором постельном белье были пятна крови. Было слышно соседей и людей в коридоре.
Отдельное внимание хотелось бы уделить работе сейфа. Сразу после заезда мы сложили в сейф все ценные вещи, включая ноутбук, ювелирные украшения, документы, деньги и карточки. Задали пароль и спокойно отдыхали, так как никогда ранее не сталкивались с кражей вещей, даже в более дешевых "не премиальных" отелях. На второй день перед ужином обнаружили пропажу кольца с бриллиантом. Сразу сообщили об этом менеджерам Анастасии и Екатерине. Все своевременно отреагировали, проверяли информацию в системе потерянных вещей. Ответ мне не сообщали до тех пор, пока я сама не написала спустя 2.5 часа. Кольцо не нашли. Этим же вечером заполнили форму, по которой охрана отеля должна была начать поиск кольца.
На следующий день пришла охрана. Записали открытия сейфов, ушли проверять информацию. Спустя пару часов попросили встретиться. Пришел операционный менеджер, представитель охраны и два менеджера по работе с клиентами, включая Екатерину (которая больше всего была обеспокоена ситуацией). Предоставили несколько листов с открытиями сейфов. Проблема была в том, что указанное время отставало на несколько часов. Мы пытались выяснить разницу во времени, но получили невнятный ответ, пришлось разбираться и считать самим. Оперировали они тем, что на всех открытиях было написано "guest key", из чего следовало, что сейф открывали только мы. Поняв, что разбираться в этих показаниях не имеет смысла, мы стали доказывать, что кольцо было 100% в сейфе. В ответ получили, что такое бывает, нам так говорят, а потом находят в мусорке, пачках из под сигарет и т. п. Екатерина предложила сделать детальный клининг номера, так как пропавшая вещь не могла оказаться за его пределами. При уборке, разумеется, ничего не нашлось.
Мысленно смирившись с утерей, решили отвлечься на отдых и развлечения. 15 минут езды на jet ski стоит 100 евро. Нам дали покататься только 10, сказали, что эти минуты добавят в следующий раз. Основной ресторан это большая столовая, в которой вам придется стоять в очереди за основными блюдами. Утром это очередь за яйцами, омлетами и блинами, на ужин за пастой, роллами и гриллем. Людей огромное количество, иногда стол приходилось занимать сразу после того, как поели другие люди. Напитки официанты приносили быстро. Хорошие коктейли в Lotus Bar, развлекательная программа как и в других турецких отелях. Вкусный кофе в корнере Starbucks.
От отеля можно бесплатно съездить в Land of Legends. Мы попали на выходной день. Fast pass в выходные стоит 1100 лир на человека. Даже с ним стояли в очередях, что стоит иметь в виду. Также отдельно платили за камеру хранения. С собой необходимо брать полотенца и воду. Несколько идентичных горок есть в аквапарке отеля.
В море кусаются рыбы, бывало, что сильно. Лучше не стоять на месте. Глубина достаточно резкая, в паре метров от входа уже глубоко. Вода чистая, очень теплая. Пляж песок и галька, в воде гладкие камни. Бассейн хороший, но свободных лежаков мало. Очень много спортивных развлечений, хороший спортзал.
Посетили а-ля карт ресторане Mermaid за 40 евро с человека. Хорошее обслуживание, в целом вкусно. Основное блюдо с лососем можно бесплатно поесть в ресторане People's.
Шикарная природа и виды, хорошая территория отеля. Вечером есть куда прогуляться.
В последний день нашего пребывания женщина хаускипер решила прийти к нам в 8 с лишним утра. Постучав два раза самостоятельно открыла дверь, уточнила, уезжаем ли мы. Было похоже на легкий троллинг. Дорога до аэропорта заняла 1.5 часа.
Отель не стоит своих денег. Премиум обслуживания нам лично не хватило. За пропажу кольца перед нами не извинились. Отдельное спасибо менеджеру Екатерине. Она была единственным неравнодушным человеком и была заинтересована в поиске кольца.
20
Эльвира А
Дата отзыва: 05 сентября 2023
Решили семьей отдохнуть перед школой, набраться новых сил и впечатлений. Запланировали отдыхать две недели, неделю в одном отеле , неделю в другом. После недели проживания в другом отеле, мы с великой радостью переезжали в Rixos (не были там 5 лет), и сделали вывод, что надо было изначально ехать туда, а не экспериментировать с другими отелями)
Сервис, территория, развлечения, кухня на высоте 👌
Уже решили, что август 2024 мы проведем в Rixos Tekirova
20
Curiosity06967415267
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Дорогие Полина и Корай, спасибо вам большое за помощь и организацию отдыха❤️
Мы в первый раз в Риксос, это было волшебно)))
Выражаем огромную благодарность всей команде отеля, что создаете такую семейную сказку❤️
Очень рады, что выбрали вас)
Потрясающая красота, шикарнейшая территория, жили в вилле с выходам в бассейн - это вообще мечта, посещали много мастерклассов - горные велики, тренировки аутдор, детские поделки из глины и из дерева.
Для вилл отдельный ресторан плюс много ала карт. Идеально продумано, отель для тех, кто любит когда все идеально)))
Плюс аквапарк шикарный, дом мороженого, Старбакс, билеты в Лэнд Оф легендс )))
8
Оксана Х
Дата отзыва: 29 августа 2023
Добрый день. Начну с того, что этот отзыв для тех, кому есть с чем сравнивать. Если вы до этого не были в отелях уровня премиум, да и вообще в отелях стоимостью выше 10000 долларов за неделю, то вы будете в восторге. Кто знает, что такое уровень премиум, тот будет мягко говоря в шоке. Начну с того, что на завтрак нет ни одной каши, от слова совсем, овес в молоке, это даже коровы не едят. Сосиски, которые предлагают детям, кошки тоже не едят 😂. Персонал все вопросы старается решить, тут спору нет, так сказать тушат точечно пожар, но в целом, это уже не риксос премиум, а такая хорошая четверка. От персонала здесь вообще мало что зависит, это общая политика сетки Риксос: не соответствовать концепции. Так меняйте ее тогда! Не надо обещать потребителю то, что вы не можете выполнить! Не позиционируйте себя как премиум отель, это просто «испанский стыд». Если есть вопросы, пишите, мы еще здесь находимся.
20
Сергей К
Дата отзыва: 28 августа 2023
Про отель как здание и прочее описывать не буду - все на уровне и выше много инфо .
Отдельно хочу отметить поддержу пребывания через whats app с закрепленными сотрудниками . Это очень удобно - любой вопрос или мелочь решается за минуты . Персональная благодарность Айкен и Алла. Спасибо , что улучшили наш отдых !
Волейбол особенно крут : и поле и организация и команды . Просто супер !
К питанию вопросов нет вообще !
Для детей отдельный парк с разнообразными активносиями , бассейном и собственным аквапарком !
20
Alexander
Дата отзыва: 25 августа 2023
Отдыхали в этом замечательном отеле с 5 по 19 августа 2023. Одним словом - это Rixos, а значит всё просто на высшем уровне!
Сравнивать Rixos с сетью других отелей не имеет смысла ведь Rixos - это Rixos. Гораздо интереснее сравнить
Rixos Premium Tekirova с другими Rixos-ами, в которых мы побывали (Египет, ОАЭ, Катар, Казахстан). Такого рода сравнение хочу сделать ни в коем случае не для того, чтобы указать на минусы отеля, а для того, чтобы помочь руководству сделать отель ещё лучше!
Сразу, хочу отметить одну особенность Rixos Premium Tekirova, сразу по приезду отдел Guest Relations создает группу whatsapp, в которой ассистенты 24/7 будут на связи для решения всех вопросов и предоставления информации об отеле и предстоящих активностях. Это невероятно удобно и такой фишки мы нигде раньше не встречали. Благодаря нашим ассистентам Кундуз и Марине, мы наслаждались отдыхом на все 100%, ведь все наши просьбы и вопросы отрабатывалсиь за считанные минуты. Девочки, спасибо вам огромное за ваш профессионализм, заботу и внимание!!!
Итак, начнем с питания. Питание и напитки тут на высшем уровне: мясо, рыба, птица, морепродукты, фрукты, сладости - всё, что душе угодно! (Если честно, то немного не хватало фрешей, однако по индивидуальному запросу можно было организовать и фреши) Всё в изобилии, очень вкусно и 24/7.
На территории много баров, ресторанов, фудкортов. Всё очень удобно и далеко ходить не надо.
Нам особенно понравился Дом мороженного (мороженое потрясающее!!!) кулинария Patisserie Art (это просто рай для сладкоежек) и ресотран People's, где в течение дня можно заказать блюда по меню. Дочка была в восторге от Rixy Kids ресторана, особенно от мармелада, бургеров и мороженного :) а мы от Lobby Bar и очаровательных официанток Hasret и Belgin. Без сомнения могу сказать, что это лучшие официанты в отеле! Спасибо вам большое за ваш профессионализм!
Отдельно хотелось бы отметить, что для проживающих в номерах pool suites и pool villa имеется отдельный ресторан Veranda, от которого мы просто в восторге! Огромное спасибо персоналу за высокий уровень сервиса и поварам за кулинарные шедевры.
A la carte ресторанов много, везде очень вкусно, но посетить бесплатно можно лишь 1 и желательно записаться сразу же по приезду.
В некоторых других отелях Rixos посещение ресторанов было так же по записи, но неограничено. Возможно менеджмент Rixos Premium Tekirova примет это во внимание.
Так же нам немного не хватало живой музыки на территории отеля и в ресторанах, как это организуют в некоторых других отелях сети Rixos.
Пляж и море.
Пляж в отеле просто огромный, по всей длинне стоят шатры. Это очень удобно, так как все шезлонги находятся в тени, в отличае от зонтиков, которые едва ли защищают от солнца. Море тёплое и прозрачное (хотя иногда, в ветрянную погоду волнами приносит много мусора: пакеты, стаканчики, пластыри, водоросли и тд). Как вариант возможно установить сеть на уровне буйков, чтобы создать преграду мусору (видели в других отелях). Ещё очень раздражал колхозный менталитет людей, которые приходили на пляж и занимали лежаки полотенцами и бутылочкой воды, либо детской лопаткой... слов нет...
Кстати насчет полотенец, они выдаются без карточек - очень удобно!
На пляже есть несколько баров, где помимо напитков можно взять и фрукты/фруктовый салат (в определенное время).
В Rixos Premium Magawish на море были надувные горки с полосой препятствий, возможно нечто подобное можно было бы организовать и в Rixos Premium Tekirova.
Заселение, номера и уборка.
По приезду гостей встречают с напитками и снеком, а заселение происходит очень быстро. Спасибо ресепшн-менеджеру Hasan. Он настоящий профессионал своего дела!
Номерной фонд в отеле огромный, от небольших номеров для двоих до роскошных вилл с собственным бассейном. Каждый подберет себе то, что нужно.
Уборку в номерах проводят ежедневно. Бельё, полотенца, халаты, тапочки меняют регулярно. Хотелось бы поблагодарить нашу housekeepr Munire за чистоту и порядок в номере. Очень довольны её работой!
А вот пополнение мини-бара оставляет желать лучшего. Постоянно что-нибудь да не доложат. То печенье забудут, то холодный кофе, то пива меньше чем положено оставляют. Левачат наверное таким образом... Пробовали оставлять чаевые, но ситуация не менялась...очень странно и непонятно... Кстати, все напитки в мини-барах pool suites и pool villa в стеклянной таре! Вечером был приятный бонус - в номер приносили свежие полотенца, вечерний чай и шоколадные конфеты. Так приятно!!! Такого комплимента мы нигде не встречали! Однако и это тоже длилось не долго. Странно конечно, но на нас похоже забили и конфеты с чаем пили сами :)
Ещё одна невероятно приятная фишка отеля - это "меню подушек". Мы заказали себе 1 ортопедическую подушку и 1 подушку от рефлюкса. Спасибо большое, было очень комфортно!
А вот из минусов однозначно отсутствие утюга и гладильной доски. По правилам отеля утюг предоставляют только на 1 час. Это очень неудобно! Сидишь в номере, ждешь, пока освободится утюг, потом его приносят ненадолго и опять забирают. Вариантов только два: либо сразу переглаживать все вещи, либо каждый день просить утюг. Если честно вообще такое впервые встречаем!
Мы очень довольны, что остановили свой выбор на отдыхе в pool suite. Номер просторный, всё необходимое для комфорта (кроме уютюга) имеется и в дополнение ко всему еще и отдельный бассейн с вип-лежаками!
Анимация.
Тут можно писать очень много и долго. Но я ограничусь - шикарно, превосходно, выше всяких похвал! Такого мы еще нигде не видели! Развлечения по вкусу найдет абсолютно каждый, даже не сомневайтесь! Для детей Rixy Club с играми, квестами, мастер-классами (опыты, балет, танцы, гончарное дело, обработка дерева) рисование, веревочный городок и многое многое другое!
Для взрослых помимо стандартных йоги, аквааэробики и т.д. велоспорт, бокс, гребля, стрельба из лука и т.д. Очень много всего и обо всём не напишешь.
Но больше всего нам понравились вечерние шоу-программы. Для детей фокусы, цирк, дискотеки, шоу с попугаями и т.д. А для взорслых невероятные выступления профессиональных артистов на главной сцене. Это были потрясающие шоу, которые невозможно забыть! Браво!!! А после шоу на главной сцене мы каждый вечер шли в бар на пляже, где наслаждались живой музыкой под вечерний бриз с моря. Вечернее обслуживание в этом баре просто супер. Официанты очень внимательные и шустрые. Огромное спасибо их менеджеру Akil Bulut (captain) Вы насоящий профессионал своего дела, благодаря Вам, мы запомним наш отдых надолго.
Аквапарк и Land of Legends.
Это отдельный огромный плюс отеля! Горки в аквапарке не оставят равнодушными ни детей, ни взрослых, а эмоции от поездки в Land of Legends не описать словами! Это волшебная страна из детских снов!
В общем о Rixos Premium Tekirova можно писать еще очень много и долго. Скажу лишь одно, что 2 недели нашего отдыха пролетели незаметно. Отдыхом мы остались очень довольны, ведь однажды побывав в Rixos Premium Tekirova, хочется возвращаться в эту сказку снова и снова!
Отдельные слова благодарности хотелось бы выразить господину Cagri Gedik! Мы чувствовали Ваше внимание и заботу практически ежедневно. И наш отдых не получился бы таким незабываемым, без Вашей поддержки! Спасибо Вам огромное!!! Именно Вы держите сервис Rixos на недосягаемой для ваших конкурентов высоте!
Rixos makes every guest feel special - и это чистая правда.
16
Аркадий К
Дата отзыва: 24 августа 2023
Отель позиционирует себя как премиум, ехали мы в премиум, потому извините, но ждали от него и оценивали соответственно. Итак отдыхали 10 СУТОК.
1. Трансфер. Да, отдельный микроавтобус Мерседес, но пытались набить его "на коленки" и только всеобщее возмущение помогло нам доехать более менее комфортно. Оставшимся пошли искать другой транспорт (каково им было?).
Обратно дали обычный микроавтобус, даже не тот самый Мерседес, который предоставляют все отели такого уровня.
Кстати напитки, которые предоставляют даже бюджетные "икарусы" тут даже купить нельзя было!
2. Отель позиционирует себя "все для детей", НО не так уж и все! Детских колясок в отеле просто нет и сотрудники оправдывают это словами "данная услуга не входит". В остальном средняя анимация с подходом "есть где оставить ребенка". Детский бассейн с горками без подогрева если что.
3. ОООчень однообразное питание. Любителям морепродуктов можно проходить мимо. Фрэши выбиваются с боем и то морковь постоянно у них "закончилась", апельсиновый могут найти. Хотя тут же лавка с ПП, где тебе намешают сельдерей и все такое, но и у них нет моркови! ха-ха. Хваленых и расписанных во всех рекламах стейков вы так же не увидите! Кстати с алкоголем так же обманывают: заказываешь конкретный виски, приносят совершенно другой. Для них виски - это просто виски, и не важно название. Обслуживание в основном ресторане разное - зависит в какую зону присядешь и кто тебя соответственно будет обслуживать: один официант может от тебя не отходить и выполнять любые просьбы, а если их нет сам предложит, другого просто не дождешься. В остальном хорошая еда, но возвращаемся (и не забываем об этом) к тому с чего я начал.
Аля-кард. ОООчень хороший, просто отличный китайский ресторан - всем рекомендую. На этом все. В остальные аля-карды мало того что трудно попасть (хотя рестики бывают по факту пустыми, но вас не пустят если вы не забронировались заранее), так еда там - это малая часть того что сегодня подали в основном ресторане.
Доставка еды и напитков у моря и бассейнов практически не работает - проще самому дойти до бара.
4. СПА-зона. Отель говорит что у них имеется закрытый бассейн (он в СПА-зоне), но летом вы им воспользоваться не сможете - закрыт. И чем вам заняться в дождь совсем непонятно. Да и как в СПА без бассейна то?!
5. Номера с таким себе ремонтом, душевые кабины вообще эконом. И вообще ванные комнаты очень тесные, зато их блин две! в семейной вилле. В остальном все хорошо: мини-бар пополняется постоянно, полотенца меняются, все сделают и принесут по запросу.
Про магазины и рынки я нигде не видел, потому отпишу. В отеле как всегда есть свои магазины и туда можно заходить ибо бывают отличные скидки - деловые мужские туфли за 30$ о многом говорят. До ближайшего рынка и стандартных турецких магазинчиков идти прилично, но прогуляться полезно. Не спешите брать в первом магазине, так как в ближайших продают полный ширпотреб одежды, подальше цены на качественные вещи могут меняться в два раза и НИКТО кстати не торгуется. Если нужен большой гипер, то придется прилично проехаться на автобусе.
Во всем остальном отель соответствует уровню и восхищенные отзывы вы можете почитать у других, но недостатков сами видите сколько.
До этого отеля мы были в Титаник Мардан Палас, Руби Платинум... и этот Риксос до них явно не дотягивает.
16
Виктория Г
Дата отзыва: 23 августа 2023
В целом отдых понравился. Мы в Риксосе отдыхаем каждое лето с 2015 года. Нравиться мужу и детям в этом отеле. Всегда берём pool Villas. Требуют ремонта они. В этом году сильно подорожал отель!! Хочу отметить Лотус бар: обслуживание медленное, в коктелях почти не было алкоголя. Шоу программы не очень понравились, скучные.
Понравилась живая музыка и обслуживание на пляже.
По питанию: завтраки хорошие. Обеды и ужины однообразные. Редко что-то менялось из ассортимента. Морепродуктов мало. Тематических вечеров не стало. Суши просто позорные, маленькие, не аккуратные и не вкусные. Уберите их или найдите нормального сушиста. Один раз вместо креветок были только головы от них!!
Половина фруктов "деревянные" : Персики, нектарины, Груши, сливы. Вкусные были: ананас, Клубника, черешня и арбуз. И так каждый год, проблема с фруктами. Питание на уровне обычной 5-ку, но никак не премиум!!! Это больше всего огорчает!!
Уборка в номере была хорошая.
Подарили шляпу и пляжную сумку, приятно. Детям набор сладостей по приезду.
Аквапарки хорошие.
На пляже много камней. Аквашузы нужны обязательно. Цвет моря шикарный. Вода прозрачная и изумрудно-голубая. Плавают рыбки.
Территория красивая, ухоженная. Много птиц. Есть мини зоопарк.
В этом году было нововведения. Связь по ватс апп с ассистентом. Быстро можно было что-то попросить, удобно. И бутылка шампанского с фруктами один раз в день в номер.
Мини бар хороший, пополнялся каждый день. Вино, пиво, газировка, вода, сладости, чипсы.
Есть меню подушек.
Всегда много было туалетно-косметическ их пренодледностей в номере.
В мини клуб мои дети не ходят. В этом году посетили только мастер класс по дереву, сделали игрушки.
Картину на мольберте писали. Но не успели доделать, времени мало было.
А ещё есть мастер класс по керамики. Посетить не успели.
Для детей есть много ращвлечений: скалодром, верёвочный парк, траса с подсветкой для езды на поездах и машинках, сигвеи, самокаты. Мини диско и детское шоу для малышей.
Много спортивной активности для взрослых.
20
Светлана Ю
Дата отзыва: 22 августа 2023
Отдыхаем в Rixos Premium Tekirova уже несколько лет подряд по два раза за сезон. Удивительно уютный и просторный ландшафт, мягкий микроклимат, чистейшее море. Здесь каждый найдет как замечательно провести отдых, Sub board на море, огромный аквапарк, очень большая территория для развития и увеселения детей работает мини клуб Rixy. Большое количество ресторанов не оставят безразличными даже самых привередливых едаков. Нам лично очень понравились Рыбный и Итальянский рестораны. Отдельная благодарность нашему Батлеру Лейле, любые вопросы решала в кротчайшие сроки. Замечательный отдых, будем возвращаться вновь и вновь.
20
Svetlana K
Дата отзыва: 22 августа 2023
Отдых на вилле замечателен! Своя атмосфера ! Персонал вилл и ресторана молодцы! Наш Батлер Вейсей по вилле работал быстро чётко ! Рекомендовать буду риксос виллы знакомым! Хочу отметить персонал павильона на море молодцы !
8
Alex. B.
Дата отзыва: 21 августа 2023
Отель не стоит столько денег, сколько мы заплатили (12000 долларов за 13 дней).
Если вы не знаете, что должен предлагать пятизвездочный отель - вам, вероятно, понравится.
⛔️ плохо встретили, не предложили welcome-drink, не проводили в номер, не проводили в ресторан - искали сами. Спасибо, что хотя бы чемоданы донесли. Все же в пятизвездочном отеле такой ценовой категории ожидаешь более внимательного отношения, возможно приветственной бутылки вина в номере, фруктов или легких закусок. Ожидаешь, что тебя проводят.
⛔️номер, который нам любезно предложили - это позор, кошмар и разочарование. Я не знаю, что хуже - что руководство отеля НЕ знает, в каком состоянии номерной фонд , или же что руководство ЗНАЕТ, ЧТО предлагает своим дорогим гостям и продолжает продавать эти номера.
Нам любезно предложили пожить в малюсенькой комнате 2214 с разбитыми стеклянными полками, сломанными розетками, ужасной сырой ванной с запахом плесени, в которой невозможно помыться не залив водой коридор, со шкафом без ручек, который невозможно открыть если у вас нет длинных ногтей.
На рецепции нас обещали переселить утром в новый корпус, естественно, утром нам отказали в переселении и предложили вызвать уборщицу с освежителем воздуха. После скандала переселили в такой же убитый номер (2260) в точно таком же состоянии, правда без запаха плесени. Видимо, этот номер это самое лучшее, что отель может предложить за 12 тысяч долларов.
⛔️ скользкая поверхность дорожек на территории отеля, подскальзывались несколько раз я и муж. При нас падали дети, чудом не разбивали головы. Если упадет пожилой человек - сломать шейку бедра проще простого.
⛔️ресторан а-ля карт можно посетить бесплатно только один раз за 13 дней, что странно.
⛔️ужины в главном ресторане - хаос, шум, бардак и неразбериха. Не хватало свободных столов, ждали, пока уберут. Официанты не справляются с количеством гостей, не успевают встречать, предлагать напитки-приходится самому идти и просить. Приборы приходится просить, десертную вилку увидела в конце отпуска, до этого думала, что в отеле нет опции десертной вилки. Напитки приносят в грязных стаканах. С грязной посудой можно просидеть до конца ужина.
⛔️Мы благодарные гости и всегда оставляли чаевые официантам за завтраком и обедом. В целом, мы с удовольствием оставляем чаевые, когда к нам относятся внимательно. Перестали мы это делать, когда заметили, что чаевые, положенные на стол в начале трапезы (я кладу сразу, чтобы не забыть оставить), официанты «незаметно» берут, пока мы читаем за столом или уходим за едой в буфет. Это во-первых, нетактично, во-вторых - ничего кроме грязной посуды вы не имеете права трогать, пока гость не ушел.
⛔️нет adults only зоны, где вечером можно отдохнуть без криков детей. Конечно, это семейный отель, но это и не детский сад и не все семьи имеют детей. Очень много шумных, крикливых и невоспитанных детей. Наверное это все же не отель для пар.
⛔️назойливые продавцы услуг на пляже. В первый же день нас окружило несколько человек с предложениями фото, дайвинга, массажа, прогулок на катере и поездки в магазин шуб (!!!) в Кемере. Мы тактичные люди и уклончиво отвечали, что подумаем и если захотим - обратимся. Тем не менее, КАЖДЫЙ день нам снова и снова предлагали фото, дайвинг, массаж. Оставили в покое нас только в последние два дня отпуска. В отеле европейского класса ожидаешь уважения личного пространства.
⛔️муж позволил сделать себе пробный массаж на пляже, массажист не уточнил, может ли использовать масло - после массажа у мужа началась страшная аллергия на масло. После этого случая массажист еще пару раз предлагал сделать чудо-массаж с другим маслом.
⛔️уборка нормальная, часто забывали добавить лосьон, приходилось звонить и просить, либо идти на рецепцию из-за неработающего телефона в номере.
⛔️такси из отеля до аэропорта при заказе стоило 80 евро, приехавший таксист берет 100 евро. Ну это мелочи, однако странно, что нет отельного такси с понятными расценками.
✅прекрасное, чистое, теплое море, чистый пляж
✅приятные сотрудники, особенно бармены и официанты пляжа. Вообще все сотрудники очень милые и приветливые, за редким исключением.
✅вкусная, разнообразная еда, все выглядит эстетично, всего достаточно
✅чудесные десерты
✅качественный алкоголь
✅нет проблем с пляжными полотенцами
✅прекрасное кондиционирование воздуха во всех помещениях.
✅развлечения для детей и взрослых на любой вкус. Живая музыка, концерты.
✅в целом отелю удается в течение дня развести потоки людей на разные мероприятия так, что не было ощущения толпы.
⛔️Однако вечером, когда весь отель собирался ужинать - начинался хаос и столпотворение, яблоку негде упасть.
✅котики на территории отеля выглядят хорошо, здоровые, верю, что минимальный уход отель им обеспечивает. Это нам нравится, это хорошая черта, молодцы. Очень надеюсь, что отель их кормит. Не обижайте котиков❤️
✅территория отеля большая, зеленая, ухоженная.
Спасибо отелю за опыт, сюда вряд ли вернемся, рекомендовать не будем.
Мы первый раз были в Турции и и турецкое гостеприимство нам очень понравилось, мы приедем еще, однако в какой-то другой отель.
Туристическая индустрия в Турции очень разнообразна и я ни капли не сомневаюсь, что мы найдем отель, который будет отвечать нашим скромным требованиям к пятизвездочным отелям. К сожалению, это не Rixos Premium Tekirova.
20
Максим С
Дата отзыва: 20 августа 2023
Персонал отеля произвёл хорошие впечатления, но больше всего нам запомнился местный парень по имени Мерт, который работает в зоне вестибюля. Позитивный, отзывчивый, всегда готов помочь с любой просьбой, и что самое потрясающее, со знанием русского языка на уровне, достаточном для ведения беседы и создания атмосферы "как дома"! Он радушно принял нас когда мы прибыли, и так же тепло проводил нас когда мы уезжали. Спасибо за незабываемое гостеприимство!
20
Юлия Б
Дата отзыва: 19 августа 2023
Отдыхали в июле месяце, отдых получился незабываемый, всё понравилось, отель, рестораны, обслуживание, развлечения, всё на высшем уровне! Пляжный бар Island beach просто супер! Спасибо Вам огромное, за то что каждый день заботитесь об отдыхающих, о взрослых и о детях. Самые теплые и сердечные воспоминания! Надеемся, вернёмся ещё к вам и не раз!
20
Александр С
Дата отзыва: 19 августа 2023
Отличный отдых, все понравилось)
Во время отдыха по всеми вопросами нам помогали ассистенты Кундуз и Марина. Решали все вопросы, записывали на спортивные эвенты и были к нам очень внимательны.
Wi-fi был хороший, пляж чистый, а персонал внимательный к гостям.
20
Vera S
Дата отзыва: 17 августа 2023
Выбирали отель для семейного отдыха на море с сыном подростком и ни разу не пожалели о сделанном выборе. Чистейшее изумительное море с зеркальной гладью по утрам, великолепный пляж, с разнообразными очень комфортными зонами размещения, вид на горы, прекрасный ландшафтный дизайн на всей территории отеля с великолепными крупными соснами, дающими рассеянную тень в течение всего дня и где можно провести время на удобных лежаках и в жаркий полдень. Номер family suite с двумя отдельными спальнями, двумя ванными и балконами очень комфортный и уютный (совсем недавно была реновация), оборудован всем необходимым, включая кофемашину. Сервис (клиннинг, обновление минибара, room service и т. д. ) отличный.
Отдельно следует отметить огромное количество активностей и возможностей интересного досуга для взрослых и детей разного возраста. Детский клуб-это отдельный детский город с трассами для детского транспорта (электромашинки, велосипеды, самокаты и т. д. ), с зонами для игр и мастерклассов, с игровым клубом (Sony PlayStation), отдельным рестораном и зоной типа Пандапарка. Каждый час новые активности для каждой возрастной группы (3 возрастных группы от 2-х до 17 лет, до 2-х -услуги бебиситтеров). Любителям фитнеса и спорта здесь тоже раздолье! Футбол, пляжный волейбол, баскетбол, теннис, групповые занятия и функциональные тренировки на открытом воздухе, аква-аэробика. Я здесь открыла для себя йогу с прекрасным тренером Марией на утренней прохладе и Sunrise yoga на пляже на рассвете! Прогулки на сапборде с группой -еще одна моя большая находка для себя! Сын был частым посетителем открытой площадки со штангами и гантелями (в экостиле) для развития физических способностей.
Отель большой и очень популярный, людей в сезон много, но места для комфортных и приятных завтраков, обедов и ужинов очень много, рестораны buffet и a la card, кафе и фуд-корт. Самая разнообразная кухня высокого качества.
Отдельные слова благодарности всему персоналу отеля! Профессионализм и доброжелательность!
Это был лучший отдых на море!
20
Bobur
Дата отзыва: 15 августа 2023
Хороший семейный отель , персонал приветливый очень , территория вся в зелени , по приезду к нам прикрепили ассистентов Марину и Кундуз очень отзывчивые , вежливые молодцы спасибо им отдельно , кухня отличная то что нужно для детей все в достатке и более 👍👍👍
20
Rovshan S
Дата отзыва: 13 августа 2023
Отель большой, просторный, имеется все необходимое для гостей. Персонал с радостью исполнит ваши просьбы. В отеле множество развлечений, который представляет Entertainment team, вплоть от пинг понга до стрельбы из лука. Кухня, номера, бассейн и пляж все отлично. Море прозрачное можно плавать с маской. Спасибо за все я здесь уже 3-ий раз с семьей
20
cd c
Дата отзыва: 07 августа 2023
Все очень красиво и шикарный номер и пляж, а так же сам район где нет сильной духоты! Еда разнообразная, номера новые, хорошая уборка, приветливый персонал, дети довольны, чистое море и пляж очень близко 👍🏼
20
Илона
Дата отзыва: 06 августа 2023
Прекрасный отель, один из любимых! Отдыхаем здесь не в первый раз и еще бы не раз сюда приехали!
Все на высшем уровне, но что хотелось бы отметить отдельно - это персонал отеля! У меня нет слов, чтобы выразить благодарность всему персоналу за приветливость, доброжелательность и сердечность! Спасибо вам огромное!!! К сожалению, не могу перечислить всех, но не могу не отметить тех, кто наиболее запомнился:
Сотрудники Рикси Клуба: ребята, вы просто лучшие! Моя дочь влюблена в вас, постоянно вас вспоминает и говорит - что Рикси Клуб - это лучший детский сад на земле! Ребенка было не вытащить из Рикси Клуба. Какое там море и пляж, когда в клубе столько интересного и такие милые и добрые воспитатели)))
Взрослых тоже не обделили вниманием)
Когда мы приходили на завтрак, нас каждый день, как родных, встречал Kemal! Всегда с улыбкой, всегда приветливый, всегда уделял очень много внимания, несмотря на огромное количество посетителей, помнил наши предпочтения по напиткам и сразу все приносил.
За ужином у нас тоже был постоянный официант, который уделял нам безмерное количество внимания. Если ребенок уронил прибор, он тут же приносил новый, если видел, что ребенок испачкался, тут же приносил влажные салфетки даже без просьб с нашей стороны! К сожалению, у меня не сохранилось его имя(((( Но мы тебя помним и любим, наш улыбчивый друг!
Каждый приход в бар для нас тоже был, как праздник! Наши любимые бармены не только делали нам вкусные коктейли, но и развлекали беседой и одаривали улыбками! Каждый раз уделяли внимание, очень тепло и приветливо принимали и тоже помнили все наши предпочтения! Особенно хочется выделить: Mehmet Bulut и Omer - beach bar, Ibragim - Lotus Bar (иногда он и в beach bar работал), Mustafa - Lobby Bar.
Так же хочется сказать огромное спасибо тренерам по боксу и табате Торгулу и Октаю! Муж был в восторге от тренировок! И даже я, далекий от спорта человек, чуть не соблазнилась благодаря радушности и профессионализму тренеров.
Ну и, конечно, спасибо огромное нашим персональным менеджерам Эльяру и Тамерлану, которые круглосуточно были на связи и всегда готовы были моментально помочь и решить любой наш вопрос!
Спасибо вам огромное!
С теплотой в сердцах, ваши постоянные гости.
20
Durdona
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отдыхали с семьей в середине июля. Нам очень понравился отель , невероятный вид на горы ,прозрачное голубое море,чистый пляж.Огромная,зеленая,ухоженная территория , нельзя описать словами! Внимательный ,гостеприимный персонал! Спасибо гостевому менеджеру Саше Хакикат и нашим ассистентам Марине и Кундуз! Очень много развлечений для детей и взрослых! Еда вкусная и разнообразная! Отдельно хотелось бы отметить девушку с главного ресторана Айдане , веселой и внимательной, спасибо ей! Еще хочу отметить Exclusive Sports Club с интересными мастер-классами и разнообразными тренировками ! С удовольствием ходила на тренировки с видом на море: на йогу,антигравити йогу, пилатес и стретчинг ! Отдельная благодарность тренерам Марии,Софии и Эльяноре ! До новой встречи! Дурдона.Р г. Ташкент, Узбекистан . 02.08.23г.
20
Алена М
Дата отзыва: 30 июля 2023
Спасибо огромное отелю Rixox premium Tekturowa
Мы провели 10 незабываемых дней, получили массу удовольствия и супер эмоции!
Все продумано до мелочей, и для детей и до родителей, питание, территория, культурная программа, сервис, - абсолютно все продумано до мелочей!! Мы Вам очень признательны! Процветания Вашему бизнесу и до скорых встреч!!
10
Vadim
Дата отзыва: 28 июля 2023
Отличный отель. Доброжелательный персонал, разнообразная еда, очень много развлекательных программ. Отлично провели время!!! Огромное спасибо нашему ассистенту Екатерине.
20
Инна
Дата отзыва: 27 июля 2023
Лучшее сочетание цена-качество. Отель без пафоса, но с хорошим сервисом. Красивая территория, отличный пляж, чистейшее море.
Приезжаем сюда второй раз, потому что это наверное единственный отель, в котором для подростков много развлечений и мероприятий.
20
Indira K
Дата отзыва: 27 июля 2023
Мы в Rixsos Premium Tekirova до карантина приезжали каждый год. После карантина конечно приехали только, и были очень рады тому какие прекрасные аниматры в Rixy club. Особенно Юля, Гульзада и Жасмин. Такие внимательные, очень весело проводят с детьми разные соревнования. Всегда внимательные ко всем, очень приветливые. 😊
4
София З
Дата отзыва: 25 июля 2023
Вот так накручивают отзывы. Прислали в телеграмм о предложении платно писать хорошие отзывы. Считаю это не честно, а так воббще нет никакого дела до этого отеля и не было бы если не прислали бы такое.
20
Ирина
Дата отзыва: 22 июля 2023
Был замечательный всесторонний отдых! Мы приезжали всей семьей - с родителями и с дочкой! Все были в восторге!
Ребенок был в детском клубе - занимался керамикой, танцами, рисовал на мальберте и лепил!
Родители сказала что попали в сказку!
Отель на уровне!
Сервис супер - понравился даже моему взыскательному мужу!!
Еда выше всех похвал!
Коктейли супер!
Спа мне тоже зашла - кожа после прилета была как после салона!
Спасибо нашему ассистенту Марине Любчик и всем - всем в отеле! Все были очень отзывчивые и внимательные!!!
20
Vadimas V
Дата отзыва: 22 июля 2023
Вернулись 4-ый год подряд , как всегда понравилось ! Есть недочеты , но не существенные -) все проблемы решаются быстро администраторами -) большое спасибо профессионалам своего дела : Sasha Hakikat и Marina Liubchik . Очень помогли нам нам на отдыхе ! Обязательно вернемся ( если будет возможность ) !-)
20
Camilla_Byn
Дата отзыва: 21 июля 2023
Спасибо Риксос за прекрасный отдых с детьми. Номер брали делюкс си вью семейный. Из корпуса ближе к пляжу и ресторану если жарко самое то. Пул виллы не намного дороже и тоже отличные, но мне было важно чтобы дети были в море больше нежели в бассейне. Приехали в байрам поэтому людей было ооочень много. После праздников отель стал не полностью заполнен и стало гораздо комфортнее отдыхать. Потому как если отель заполнен, то в основном ресторане толкучка и очередь за блюдами. Еды хватает, но вот прям вкусной ее сложно назвать и я указывала это нашему ассистенту. Да и Аля карт рестораны не сильно лучше, только, что персональное обслуживание и подача блюд. Риксос Бодрум на порядок выше кухня. Пляж, не знаю как решить вопрос, но эти навесы с такой близостью шезлонгов друг к другу. Чувствуешь себя как в коммуналке. Пляж каменистый и откровенно говоря продлить деревянные помосты до входа в моря не требует больших затрат. Отель мог бы это улучшить. Территория отеля красивая. Но самая главная жемчужина отеля это детский клуб. Девочки СПАСИБО! Юля спасибо, что под вашим руководством клуб именно такой. Это выше всех похвал. В Риксос приехали после Калинан, сейчас в Макс Роял Кемер. Поэтому сравниваю с очень достойными отелями этого сезона. Женечка, моя малышка не хотела уходить. Гюзель, не знаю как вам удается так организовать подростков, Камилла сказала в Риксос можно быть и три месяца не меняя отели. Поэтому всем, кто ищет достойный отдых за соотношение цена/качество для всей семьи и чтоб дети были интересно заняты вам сюда
10
Олеся
Дата отзыва: 20 июля 2023
Это наш любимый отель . В нем все прекрасно . И природа , и море , и территория отеля , и персонал , и еда , и самое главное - это Академия футбола и турнир !
Отель уже оооочень старый . Требуется капитальный ремонт в первую очередь номером ( вилл ). Номер настолько старый , что в нем уже невозможно находиться . А учитывая ценовую политику отеля, то совсем все расстраивает .
Отель уже оооочень старый . Требуется капитальный ремонт в первую очередь номером ( вилл ). Номер настолько старый , что в нем уже невозможно находиться . А учитывая ценовую политику отеля, то совсем все расстраивает .
20
vladgelezny
Дата отзыва: 18 июля 2023
Отличный отель. Отличная служба поддержки, любой вопрос решается быстро. Информативность впереди планеты всей, каждое утро инфа о мероприятиях, каждый вечер инфа о предстоящих мероприятиях. Сотрудники не халявят, а действительно работают. Можно задать любой вопрос, самый тупой, и получишь полноценный ответ. Благодарность от клиентов!!!
20
Aleksey A
Дата отзыва: 17 июля 2023
Все как всегда было супер: команда ассистентов villa family pool , а именно Polina и Koray большие молодцы - оперативно и качественно помогали с решение любых вопросов; сервис и развлечения как всегда на высоком уровне , особенно сыну понравилось в footbal academy
20
Ilya B
Дата отзыва: 15 июля 2023
Отзыв об отеле напишу может чуть позднее, пока негативные эмоции не улеглись, не стоит. Но хотелось бы отметить с положительной стороны
Anjana SPA в данном отеле. Все очень доброжелательны, приветливы, максимум информации, подстроятся под твое время.
Особенно хочу отметить массаж у Джемиля (Cemil), этот парень просто волшебник!!!!
Попробовав раз вряд ли еще раз к нему не вернетесь. Первую неделю на тренировках было ощущение как будто гири к ногам привязали, после первого сеанса массажа у Джемиля гири с ног убрал и самочувствие наладилось. По итогу всем рекомендую к нему. Отдельное спасибо Мустафе - руководителю SPA, все расскажет, покажет, поможет решить многие вопросы!!!
8
Ilya B
Дата отзыва: 14 июля 2023
Отзыв об отеле напишу может чуть позднее, пока негативные эмоции не улеглись, не стоит. Но хотелось бы отметить с положительной стороны Anjana SPA в данном отеле. Все очень доброжелательны, приветливы, максимум информации, подстроятся под твое время. Особенно хочу отметить массаж у Джемиля (Cemil), этот парень просто волшебник!!!! Попробовав раз вряд ли еще раз к нему не вернетесь. Первую неделю на тренировках было ощущение как будто гири к ногам привязали, после первого сеанса массажа у Джемиля гири с ног убрал и самочувствие наладилось. По итогу всем рекомендую к нему. Отдельное спасибо Мустафе - руководителю SPA, все расскажет, покажет, поможет решить многие вопросы!!!
8
Its M
Дата отзыва: 14 июля 2023
Находимся в этом отеле. супер неклиентоориентированный сервис. Просто кошмар.
Заявленным ассистентам абсолютно плевать на гостей. Какой бы ни возник вопрос, они его не стремятся решать. Их работа это рассылать по вотсап программу мероприятий на день. Все.
Любую просьбу нужно повторить раз 10.
Сейчас мы с 3 детьми сидим 40 минут у Дверей закрытого номера. Карточки не работают. Ассистенту откровенно плевать «она не в главном здании».
Муж сходил поменял карточки и они все равно не работают. Ассистент Акылай трубки не берёт.
Мы мокрые, дети опоздали и не попадут на футбол. «Супер» отдых.
Сервис карта тоже не работает. Ужас.
Ещё из неприятного: крайне отвратительная система бронирования аля карт. Если ты забронировал ресторан мандарин через неделю. То ты ближайшие 7 дней не можешь попасть в аля карт.
Пляжных сумок нет. Еда ну так себе. Неплохо убираются.
Красивое море, отличный ремонт и территория. Хороший детский клуб, много развлечений.
Но отсутствие ощущения, что о тебе заботятся, элементарного сервиса полностью портят впечатление об отеле
20
Яна Гладилина
Дата отзыва: 09 июля 2023
Отдыхали с семьей в начале июле,пишу отзыв по следам,что называется)) Этот отель не планировали посещать,т к сначала оплатили совершенно другой риксос, но т к оплата и бронирование было буквально за день-два,то отель нам не подтвердили и туроператор сделал апгрейд на Rixos premium tekirova! Я думаю,что этот обмен абсолютно удачный!!! В Турции отдыхаем третий раз (да,такое бывает, мы немного другой отдых предпочитаем) и есть не большое представление об отдыхе с другими отелями. Теперь к делу: отель состоит из двух корпусов основных и также номера по типу бунгало и виллы премиум класса. Мы жили в основном корпусе,где ресепшн и вот тут , лично для меня , пожалуй , единственный минус про весь отель: не эргономичная ванная комната!!! Представьте себе,что когда заходите в ванную ,то сразу же упираетесь в тумбу,на которой расположена раковина)) я сонная ударялась несколько раз и дети тоже. Дизайн номеров тоже не радует- мой эстет грустил😂 пожалуй.на этом минусы ,лично для меня ,заканчиваются)) Теперь плюсы: персонал! Все кто обслуживает в ресторанах, кафешках,в спа очень оченьдоброжелательны, стараются сделать твой отдых лучшим! Особенно хочу отметить менеджера в ресторане около пляжа (зона фудкорта) Idris Kural !!! Просто супер заботливое отношение!! Наша дочь хотела есть только чечевичный суп😂и он специально для нее к каждому нашему приходу заказывал из основного ресторана этот суп и сухарики))) а в первый наш приход он буквально всех на ноги поднял,чтобы суп нам раздобыли))) вот для этого человека слова «нет» не существует по отношению к клиенту!!! Такие люди должны быть во всех отелях!!! Также хочу отметить работу детского клуба ! Во-первых, сам клуб очень уютный,интересный! Все девочки там молоденькие, энергичные и заинтересованные в том,чтобы детям были классно! Девочки на приёме детей всегда с улыбкой, отвечают на все вопросы, девушки вожатые тоже классные, на них все дети липнут))) очень интересно там даже старшим деткам (типа 12 лет). Мои дети постоянно туда просились)) для детей организованны мастер классы, подвижные игры,вечером выступления. По именам всех девочек не припомню,к сожалению. В общем, я советую отель! Море чистейшее,т к камни. Советую в аквашузах ( для меня прям открытие эта обувь,т к защита еще от горячего песка!).еще мне понравилась работа фотографа нашего ( молодой, волосы вьются не помню имя, ну не запоминаю я с первого раза,извините))) ) Так вот, фотограф очень много сделал классных фото, и вообще очень позитивный! Мы с ним очень легко себя чувствовали и много смеялись,а это очень важно,т к у нас был не приятный опыт фото в другом турец.отеле,где фотограф нами командовал(( А тут молодой человек понял,что мы любим душевно,с выдумкой и предлагал нам классные варианты позирования и в итоге кое как в бюджет уложились 😂хотелось выкупить почти все фото!! В общем,огромное спасибо отелю! Видно,что забота на первом месте о постояльцах!! И к слову,когда мы приехали в первый день,а вернее 22ч и кухня почти закрывалась в основном ресторане,то специально для моего мужа приготовили стейк лосося ,от которого просто пальцы съешь))
20
Daniyar B
Дата отзыва: 09 июля 2023
Сначала у нас была комната Deluxe Sea View, затем мы поменяли на Family pull Villa.
Номера отличные, очень красивый дизайн, уютно и удобно.
Для семейных Family pull Villa будет отличным выбором.
Территория отеля огромная имеется все что необходимо.
20
Angeliangelina
Дата отзыва: 09 июля 2023
Много внимания от персонала, ни о чем просить дважды не нужно, много развлечений: мы смотрели шоу каждый вечер, слушали музыку в баре на пляже, ходили в аквапарк 🛝
Вкусная еда, особенно турецкий ресторан аля карт 🥘 В основном ресторане со шведской линией тоже прекрасно кормят.
Море приятное, несмотря на гальку.
В общих зонах много людей на пляже, мы снимали павильон за 250 евро сутки 🌊
На территории корнер с кофе Старбакс, вкусное мороженое, фрукты, лепешки - голодным там точно не остаться😃
Сервис прекрасный, у нас была «медовая неделя», нас встретили украшениями в отеле с шарами, цветами, шампанским и фруктами 🍾 🍇 ❤️🔥
Мне понравились занятия на свежем воздухе: трх и аэройога. Отель спортивный, каждый час проходят тренировки.
Будем и дальше рассматривать сетку Риксос для нашего отдыха.
20
S Vatulin
Дата отзыва: 08 июля 2023
Дорогие туристы и отдыхающие, выбравшие этот отел для отдыха! Абсолютно потрясающий отель и обслуживание, отдельное спасибо персоналу, Екатерина и Тамара. Номере всегда чистые, питание 5 , береговая зона и анимация просто шедевр! Всем рекомендую!
20
Тимур
Дата отзыва: 08 июля 2023
Супер отель.Очень хорошее обслуживание.Вкусная еда.Лучший Батлер Veisel.
Очень понравилось расположение отеля ,бухта ,галечные пляжи.Отличное отношение персонала,любая просьба удовлетворяется в течение 5 минут.лучший отель в Кемере
20
Getaway33936989702
Дата отзыва: 07 июля 2023
Одно слово ПРЕВОСХОДНО. ОГРОМНОЕ СПАСИБО gues relation Хакан Другие отели пожалуйста поучитесь как надо работать с гостями. РИКСОС как всегда на уровне. Сейчас в Альва донне ворлд в Кемере ЭТО УЖАСС!!!
20
Кымбат Б
Дата отзыва: 05 июля 2023
Отдыхаем в данный момент в этом отеле. Цена соответствует качеству 😍👍 действительно Премиум отель! Сначала заехали в номер с видом на море,последние дни заехали с доплатой на pool villa. Pool villa просто влюбила в себя😋 в общем отдыхом очень довольны! Всем советую! И контингент отдыхающих тут хороший. А обслуживание,еда,уборка,сотрудники все прям супер👍 очень довольны отдыхом. Рада что поменяла отель на этот 🔥
20
18564321855
Дата отзыва: 29 июня 2023
В данный момент находимся в отеле Риксос Премиум Текирова, в номере 1406. Это семейный номер со свежим ремонтом!!!
С первых минут как нас привезли с аэропорта было видно внимание сотрудников. Забрали паспорта, ваучер, и мы прошли в главный ресторан на завтрак. Т.к. мы приехали в 10.00, то номер ещё не был готов и мы пошли отдыхать на территории.
В данном отеле мы уже 3 раз, были 2 года назад и решили вернуться!!!
Про питание в отеле это отдельная тема...всегда всё ооочень вкусно 😋, не пересолёно, разнообразно....много а-ля карт ресторанов. Каждый может найти себе еду по душе. На пляже раздают фрукты и горячую кукурузу, мороженое Магнум, турецкие рожки (не помню марку) и Мовенпик это в отдельной мороженнице. В барах большое разнообразие напитков. Алкоголь не употребляем вообще, поэтому добавить нечего((( Есть даже Квас!!!
Территория отеля ОГРОМНАЯ, ухоженная, КРАСИВАЯ. Сколько мы сделали здесь красивых фото ...
Наши ассастенты, я думаю, что самые лучшие - Екатерина и Анастасия. Они всегда на связи. Помогали с первых минут пребывания в номере. Исполняли все мои хотелки))) Спасибо им)))
В Основном ресторане очень нравится работа официанта, который обслуживает в центре, зовут его Firket (если не правильно написала извеняюсь😊)
Мы сегодня здесь 5 день и никакой инфекции здесь нет!!! Нужно просто правильно питатся. А не пихать в себя всё подряд.
Для детей в Рикси клубе много развлекательных программ, но мы ходим туда только на вечерние шоу, т.к. остальное время проводим на море или аквапарке. Замеряла воду в море своим градусник - 27 градусов!!! Очень тёплая. Море чистейшее)))
Всем желаю хорошего отдыха в этом отеле!
И ещё просьба отелю...когда проходят спортивные мероприятия и игры у основного бассейна, можно так громко музыку не включать....то когда с детьми это не очень удобно и устаёшь от такой громкости. У меня такое ощущение, что эту музыку слышит даже соседний отель 😅
20
Елена М
Дата отзыва: 26 июня 2023
В данном отеле мы отдыхали 2019г почти месяц . И сохранили о нем очень теплые воспоминания . Это прекрасный отель для отдыха с детьми любого возраста . Большая , красивая, ухоженная территория . Прекрасное питание . Отличный сервис . Команда аниматоров , что детских , что взрослых просто супер . Замечательный аквапарк . С удовольствием вернёмся еще в данный отель .
20
Ekaterina P
Дата отзыва: 25 июня 2023
Прошло уже две недели как мы вернулись.
Продолжу рассказ о наших поездках по отелям Риксос. Риксос Текирова оказался намного лучше чем Сангейт, во первых это служба приема и размещения , огромное Спасибо за абгрейд номера , мы от пулвиллы просто в восторге . Во первых расположение, настолько уютно и красиво , во вторых сама вилла продумана до мелочей , удобно все . И очень здорово , что есть выход к бассейну, вечером это пря приятности поплавать . Шикарная косметика в номере. От номера мы конечно в восторге, если Риксос то только в этот номер . Ресторан находится рядом, очень вкусно и уютно. Еда вообще очень разнообразна и вкусная. А уличный гриль вечерами божественен. Большая детская комната, спасибо девочкам ребенок до сих пор вспоминает ) здорово занимаются, вечерами куча развлечений для детей. Немного расстроил аквапарк, большой, но ребенка 8 лет даже с родителями не пускали , можно было только на 4 прямые горки. Очень короткое время работы 4 часа в день. Спасал детский аквапарк и ленивая речка. Пляж большой, но не очень удобно стоят лежаки, поделены на 6 человек.
Красивый пирс с очень удобными лежаками.
Очень понравилась с 16 часов живая музыка на пляже , очень не обычно .
И кстати на пляже очень удобно палаточки с фруктами, и турецкими лепешками .
Есть еще очень интересный домик с разнообразным мороженым он работает с 12 и до позднего вечера . Красивые вечерние программы, очень здорово расположен амфитеатр, в зоне номеров музыку вообще не слышно .
Еще хочу отметить удобство это ассистенты, у нас был Корай, на связи всегда , всегда готов помочь. Очень благодарны за внимание .
Это очень удобно, мы столкнулись с такой услугой отелей в 19 году, и поняли что это очень удобно. Ты всегда в курсе программ и мероприятий, возможность обратиться 24/7 , чувствуешь внимание и заботу отеля о своих гостях.
А , еще есть очень красивая зона около номеров гарден, речка с фламинго и черными лебедями , очень красиво.
Как итог это Риксос нам понравился, советуем посетить. И конечно сами еще раз прилетим.
20
Михаил Л
Дата отзыва: 21 июня 2023
Отдыхали в отеле Риксос Премиум Текирова в июне 2023 года. Наш отдых в данном отеле был уже не первый раз.
Что понравилось:
1. Обслуживание и сервис, как всегда на высшем уровне!!!
2. Администрация отеля, как постоянным клиентам, предложила нам более высокую категорию номера, что приятно удивило!!! Еще раз спасибо!
3. Питание. Очень хочется отметить ресторан Веранда, всегда приятная атмосфера и разнообразные блюда на любой вкус. Отдельная благодарность менеджерам ресторана Октаю и Кораю. Скажу прямо, это профессионалы своего дела! Официанты Ай Пери и Окан всегда были внимательны и заботливы. Спасибо!
4. Нам постоянно через Ватсап ненавязчиво помогали и сопровождали весь отдых ассистенты отеля Тамерлан и Эльяр. Любая просьба через мессенджер решалась в считанные минуты.
5. Уборка номеров дважды в день, качественная и строго в согласованное и удобное для нас время.
6. Анимация. Для взрослых ежедневные вечерние программы на достойном уровне.
7. Рикси клаб. Сложно описать словами, но наверное, это лучшее, по нашему мнению, место для отдыха с детьми!!!
Немного о грустном:
1. Не очень понятная ситуация с интернетом на пляже. То летает, то полностью пропадает…
2. Достаточно редко ездит по территории bus, частенько приходилось ждать…
Но эти минусы, так сказать из разряда капризов.
Вообщем, хочется еще раз поблагодарить руководство и сотрудников отеля Риксос Премиум Текирова за комфорт и заботу о нас во время нашего пребывания. Осенью надеемся посетить Вас еще раз…
20
кай х
Дата отзыва: 19 июня 2023
Всем Добрый день! Были в Первый раз с семьёй в этом отеле!!! Несмотря к сожалению на дождливую погоду, мы остались Безумно довольны своим пребыванием, начиная с обслуживания, уборки номеров, питания, Красивейшей и ухоженной зеленной территории, шоу программ, моря и Отличного настроения!!!! Всем рекомендуем и Желаем Хорошего и Солнечного отдыха!!! Отдельное спасибо Нашим Ассистентам Полине и Koray которые всегда были на Высоте во всем если у Вас возникнут любые вопросы!!!!!!!
20
Julia H
Дата отзыва: 16 июня 2023
Всё для удобства гостей. Удобные кровати, подушки на выбор. Еда вкусная и разнообразная. Приветливый и внимательный обслуживающий персонал. Чисто и красиво. Интересная развлекательная программа и для детей и для взрослых. Все остались довольны.
12
Макс
Дата отзыва: 12 июня 2023
Отель превосходный но есть одно огромное упущение как можно позволять работать таким чмошным гидам как fun & sun
Экскурсия «Яхта гарем мальдивы» это просто жесть … насколько непрофессиональны ваши гиды и в бонус к этому еще и переверают… как можно в отеле rixos tekirova где стоимость 1 дня 82000 руб и около 1000 долларов заманивать на такие экскурсии , у меня жена полтора часа плакала прямо на этой чудо «яхте» осознавая где она находится… ваш сотрудник расписывает что на данной экскурсии подают морепродукты (раки , креветки и так далее) ,
1 алкоголь: пиво разбавленное водой и еще и кукурузное остальной самый чмошный алкоголь по 10 кратной цене
2 еда : просто не сьедобная для понимания с отеля по уровню 3 звезды в лучшем случае, поэтому пришлось на этой экскурсии оставить еще 70 долларов за еду( чипсы и кукуруза и разные конфеты это все что там удалось поесть)
3 . Песок с мальдив это смешно это песок с нашего отеля с пляжа , если кто был на Мальдивах или доминикане будет просто в ужасе что они впаривают
4. Пенная вечеринка с пеной по щиколотку , а если точнее то залили палубу мылом что вся обувь в этой фигне
5 . Сама яхта лет 20-25 отроду и они заявляют что у яхты день рожденье ей сегодня 5 лет а она вся ошелушивается в общем конкретная консервная банка.
Яхта толком не оборудованна при практически отсутствуещем ветре на суше продуло ухо и шею мне и одному из детей.
Подводя итог : гид с отеля припарил по другому и не сказать на 265 долларов в плюс к потраченной 1000 за день на эту экскурсию в итоге день потрачен жена в слезах настроение на 0.
16
travel.pravDA
Дата отзыва: 11 июня 2023
Не совсем отзыв, скорее заметки по Rixos Tekirova.
Не знание английского/русского языков у большого количества сотрудников.
Entertainment очень неактивно предлагает свои услуги, особенно фокусник.
Аквапарк не «первой свежести», одна из горок (зелёная) рвёт плавательные шорты.
Не работал Rixy restaurant для детей.
Электромашинка для детей стоит 10$/5мин.
Холодная вода в бассеинах, даже в крытом (более тёплая в детском аквапарке, но всё равно некомфортно).
Еда в главном ресторане практически не меняется, мало морепродуктов.
Запись в а ля Карт очень не продумана, нельзя записаться на несколько дней вперёд и если есть действующая резервация в другой ресторан.
Только 2 из 5 а ля Карт включены в стоимость, за остальные нужно доплачивать 15-25$ с человека (с 6-ти лет).
Вино включено только местное, импортное по очень высоким ценам.
Остальной импортный алкоголь доступен во всех барах и не вызывает сильных сомнений в качестве.
Есть кафе-мороженое и Starbucks, включены в цену.
Кальян 45$, качественный.
Кальян, машинки, СПА нужно оплачивать сразу картой или наличными (все, конечно, просят наличными), нельзя записать на номер.
На пляже очень много камней как мелких так и больших, неудобно подбираться к воде.
На территории отеля есть магазинчики, тот, что с пляжными принадлежностями и другими мелкими товарами, скоро улетит в космос из-за своих цен, такие цены даже сложно представить.
В общем, отель соответствует 5-ти звёздам. Обслуживание на должном уровне, территория ухоженная и чистая.
Детский клуб продуман и имеет множество развлечений, есть подразделения 0-3г, 4-7л, 8-12л, 13-18л.
Каждый день есть детская дискотека и шоу.
Взрослые шоу достаточно высокого уровня, но само место проведения оставляет желать лучшего.
20
Евгений К
Дата отзыва: 11 июня 2023
Мы отдыхали семьёй: два взрослых и две дочки (13 и 5 лет) в Family Suit.
Плюсы:
Территория. Большая и очень грамотно спроектированная. Вечером буквально в пяти минутах ходьбы от нас громыхало и детское шоу и шоу на основной сцене, но в самом номере тишь да благодать. Очень зелёная территория. Я не знаю как у них получилось, но был прекрасный баланс солнечного света и тени. Я не знаю почему но наш сьют облюбовали лебеди и каждое утро приходили под нашу террасу чистить пёрышки. 100 очков к милоте.
Дети. Rixy Club и аниматоры в них делают всё чтобы детям было интересно. Детки разделены на три возрастные группы и под каждую группу составлена отдельная программа. Так получилось что в старшей группе было не много людей и иногда дочь приходила на активность одна, но аниматоры настолько быстро и профессионально завлекали её в игры что потом было не вытащить из клуба. Отдельный аквапарк для детей тоже очень хороший
Питание. Кажется в каждом отзыве хвалят питание и я не буду исключением. Что лично мне очень понравилось, так это разные точечные локации в ресторане кроме понятного шведского стола, где есть официант/повар/помощник который сделает то что нужно именно вам. На завтраке это было: зона в которой готовят омлет с ингредиентами на выбор, зона с разными травяными чаями, где вам расскажут из чего чай состоит и какой ожидается эффект, зона со смузи называлась детокс (я смузи не очень, но жена кайфанула), зона где делают фруктовые салаты с йогуртовой запровкой. Можно выбрать только что приготовленный или попросить сделать такой какой нужно именно вам. На обед и ужин были тоже свои такие локации. Два раза в неделю делали роллы и прочую японскую кухню. Была зона с вок, на воке готовили мясо/морепродукты и овощи. Зона с салатами которые делали при вас из того что попросите. Жена опять кайфанула. Так же отдельная зона с пастой, несколько видов пасты и разные ингредиенты. Дети были в восторге от этой пасты. Ну и само собой зона гриль. Я всегда заглядывал в неё в первую очередь. И это всё только об основном ресторане. А есть еще лепешки и фрукты на пляже, есть еще аля карт рестораны, есть еще фудкорт с пастой, бургерами и вафлями. И еще я скорее всего что-то забыл. Короче голодными не останетесь.
Спорт. В нашей семье жена отвечает за спорт, а я отвечаю за моральную поддержку её в этом. Тренажерный зал супер современный и сначала жена планировала сжигать там каллории наеденные в прошлом пункте, но в итоге заменила на утренние пробежки и тренировки на свежем воздухе с инструкторами. Я ничего в этом не понимаю, но со слов жены пилатес и йога на гамаках чистый восторг.
Развлечения. Для развлечений есть три основных локаций: амфитеатр в детском клубе, лотус бар и island bar. С детским клубом всё просто и понятно. Сначала мини диско, потом тематическое представление, потом опять диско. Lotus stage это основная сцена на которой каждый вечер происходит полноценное шоу. Во время нашего отпуска там был и современный балет и цирк и магическое шоу и что-то еще и всё очень крутого уровня. После шоу начиналась молодёжная дискотека с тыц-тыц музыкой. Но это уже не наш формат. В Island баре после обеда и вечером выступают группы. Поют как супер хиты всех времен и народов так и бывают джазовые вечера.
Алкоголь: Буду краток. Всё. Очень. Качественно. В конце отдыха я уже стал просить чтобы коктейли делели "всего лишь" на джеймессоне ибо лить в виски-кола двенадцатилетний чивас прикольно, но перебор🙂
Есть еще море плюсов, но я устал писать: обслуживание, официанты, внимание к мелочам, живые цветы, вкуснейшее мороженное и т.д.
Минусы
Казалось бы что нет, но да 🙂
В любом случае минусы при таком количестве плюсов будут казаться как нытьё зажравшихся мажоров, но я рассматриваю их как точки в которых можно сервис сделать еще лучше
Гестрелейшен. С нами сделали чат по приезду и сначала ребята там действительно решали наши проблемы: принесли вазы, принесли доп стул, дети разбили бутылку из под колы и осколки быстро убрали, но в некоторых моментах казалось что общаюсь с чат-ботом а не с живыми людьми. Например из-за невнятных ответов жена не смогла попасть на поездку по горам
В lotus баре во время шоу много людей и официантов не хватает. За все те разы что я сидел там подшли пару раз и ни разу не выполнили заказ.
16
Julia P
Дата отзыва: 10 июня 2023
Плюсы ✅️
-🟢Великолепный сервис.👍
Отличные тренера по йоге и различным видам спорта.
-🟢Потрясающая баклава.👌 Никогда не ела более вкусной и свежей. Каждый день была новая.
-🟢бесплатный трансфер и входной билет в парк развлечений The Land of Legends. Парк, к слову, очень понравился. Гораздо лучше чем парижский Диснейленд.
-🟢невероятно красивая природа 🤩 Сосны, эвкалипты , чёрные лебеди и фламинго в пруду. Есть гамаки и качели на дереве. Очень атмосферно и уютно там особенно вечерами.
- 🟢В столовой быстрое и качественное обслуживание. Очень дружелюбные официанты. Хочу отметить Naile.🌸
- 🟢очень понравилась sunrise yoga🧘♀️ и mountain biking🚲⛰️. Потрясающие виды, рекомендую.
-🟢 отличная детская развлекательная программа. Ребёнок (6 лет) делал игрушки из дерева и чашку из глины. Увезли 3 медали и грамоту за победу в играх.
- 🟢понравился веревочный парк и стена для скалолазания.
-🟢Хорошие сауны и большой хамам. Красивая комната отдыха.
- 🟢Отличная уборка номеров.
Каждый день меняли полотенца и через день меняли белье.
-🟢 классный кинотеатр. Почти каждый вечер ходили в кино. Фильмы крутят новые и интересные.
Были практически всегда одни в зале. Фильмы только на английском языке.
-🟢 есть детская мини ферма с животными и огородом. Детей водят туда сажать растения и кормить животных.
❌️ Минусы :
-⛔️ вода в бассейнах не подогревается. Даже в детском. Ребёнок так ждала аквапарка, по итогу купались из 10 дней всего 2, когда было солнце ито не долго. Так как вода в бассейнах ледяная. В начале июня люди не купались в бассейнах, так как было очень холодно. Внутренний бассейн маленький грязными окнами и неприяиным запахом хлорки. В нем почти никогда небыло людей. Я там купаться не решилась.
- ⛔️Очень шумно в номерах с видом на главный бассейн и море. Музыку включают в 7 утра и она играет до 23 ночи. Отель точно не для интровертов. Если вы только не в эксклюзивной вилле. Но музыка гремит по всей территории.
- ⛔️слышимость в номерах. Людей в коридоре слышно так, будто двери нет совсем.
- ⛔️маленькие номера со стеклянной дверью в туалет. В номерах нет крючков для одежды. Шкаф очень маленький.
-⛔️нет раскладной сушки для вещей и прачечной. Есть индивидуальный сервис, где за каждую отдельную вещь нужно платить отдельно за стирку, отдельно за глажку.
-⛔️ Яйца в столовой были грязные и цветы 💐 при входе меняли очень редко они были занявшие (смотри фото)
20
Екатерина Е
Дата отзыва: 10 июня 2023
Этот отель, настоящий рай для любителей активного, семейного отдыха! Здесь каждый найдет развлечение по душе: от аквапарка и диджея на закате, до спортивных тренировок на берегу моря и детского верёвочного парка. Мы жили в просторном семейном номер с видом на море и двумя ванными комнатами - очень удобно для отдыха с детьми.
Покорил нас основной ресторан с большой верандой в сосновом бору и видом на море. Питание потрясающее!
Мы также оценили удобные сервисы фруктового бара на пляже и дома-мороженого, а также Старбакс который радовал вкусным Ice latte каждый день.
Днем любили проводить время на море или пляжном баре с удобными диванами и вкусными напитками.
По вечерам ходили на профессиональные шоу-программы и на камерные выступления музыкальных групп в баре на пляже. Особенно понравилась испанская гитара и джаз. Здорово, что всегда есть выбор идти на большое шоу, или с видом на лунную дорожку слушать музыку с прекрасным морским бризом.
Ребёнок сказал, что это был лучший отдых в её жизни, и мы полностью согласны с ней. Это было действительно незабываемо! Обязательно вернемся в этот прекрасный отель ❤️
20
laeskaa
Дата отзыва: 07 июня 2023
Второй раз в Риксос Текирова, ездили двумя семьями, жили в виллах. Очень довольны отдыхом, нашим Батлером оба раза был Onder, спасибо ему огромное!! Помогал во всем, прекрасно организовал день рождения супруга, предугадывал все наши пожелания, мы очень рады что познакомились с ним, и очень надеемся в следующую поездку он будет нашим помощником! У отеля очень большая и красивая территория, замечательный детский клуб, весь персонал доброжелательный и улыбчивый . В ресторанах всё свежее и очень вкусное! Обязательно приедем еще !
20
Магомед Д
Дата отзыва: 06 июня 2023
В этом отеле я уже был в 4й раз. Лет 12 назад с друзьями бывал, а сейчас с семьёй. Ощущения были смешанные, думал отель будет "уставший". Однако, отель стал только лучше) Прежде всего территория. Кто-то писал, что нет тени. Абсолютно не верно. На территории есть много затененных участков. Всё очень ухожено, подстрижено. Ребята на ресепшен очень любезны. Ассистентам отдельное спасибо ! На все просьбы реагирует моментально. Молодцы, одним словом! Особенно Тамерлан)
Номер был семейный, в главном корпусе. Свежий, после реновации.
Спа зона, бассейн, ресторан. Все на уровне.
В качестве пожеланий добавил бы чтобы галька немного у моря расчищали и девушке в зоне Детокс напитков немного улыбки добавить (она была там самая хмурая). В остальном все хорошо.
Отдельно хотелось бы отметить девушку на ресепшн в детском клубе - Айдану. Всегда с улыбкой, внимательная. Спасибо ей и всему персоналу детского клуба. Детям очень там понравилось. Привет от Медины и Байсангура )
Успехов вам. Будем вас рекомендовать!
20
Владимир К
Дата отзыва: 03 июня 2023
5 авансом. Всё хорошо кроме детской клуба с 13 до 18 лет. Нет такой оценки чтобы оценить то чего нет. Детей не могут собрать. Ребёнок на второй день захотел домой. Вечером так темно что страшно и взрослому идти в сторону клуба для подростков . В остальном всё хорошо
20
Анна Ш
Дата отзыва: 31 мая 2023
Бар около нашего номера Lotus bar
Mohaned Hamaki очень вежливый и общительный официант. Всегда встречает с улыбкой. Обслуживание на высшем уровне. Все чисто, полотенца сразу приносят и стелят на лежаки.
20
Юлия С
Дата отзыва: 27 мая 2023
Очень довольны отдыхом в отеле.
Особую благодарность официанту Fikret в главном ресторане, он умеет сделать очень хороший ненавязчивый сервис. Сам доброжелательный и искренне хочет, чтобы было комфортно и хорошо. Одним словом - большой молодец!!!
20
artemvasin2013
Дата отзыва: 23 мая 2023
Замечательный отель. Персонал отзывчивый. Детский клуб( с 10:00 до 19:00 дети заняты лепкой из глины, академия футбола тенниса балета, поделки из дерева, рисование на холсте красками,бокс, приготовление пиццы и печенья), аквапарк горок много. Для взрослых занятие йогой теннис волейбол баскетбол итд Общее впечатление все супер.
20
D & D
Дата отзыва: 20 мая 2023
Мы часто бываем в разных отелях Турции, но редко оставляем отзывы. В этот раз я считаю просто обязательным написать позитивный отзыв об этом чудесном отеле. Огромная благодарность guest relation менеджеру Саше и ассистентам Кораю и Полине. Благодаря им наш отдых был абсолютно комфортным, наполненным приятными сюрпризами и впечатлениями. Оперативная поддержка, участливость и действительно высокие стандарты обслуживания отличают этот отель от других. Хочу отметить exclusive спортивную академию с их крутыми тренерами и качественными разнообразными тренировками. Детский клуб вне всяких похвал (нашему ребенку 1,6, но няням удалось найти к нему подход и каждый поход в клуб был с большим удовольствием).
Ну и в целом, территория, тихие зоны, питание. Все на высшем уровне.
Обязательно вернемся!
20
zajka86_am
Дата отзыва: 18 мая 2023
Все прекрасно, чистота, постоянное внимание, но ненавящивое. Персонал приветливый, вечерние программы интересные и развлекательные, еда супер:) Очень много разнообразных развлечений. Разнообразный выбор бассейнов.
20
Jekaterina L
Дата отзыва: 17 мая 2023
Огромная территория, красивая современная гостиница. Вся семья осталась очень довольна . Погодой, бассейнами, детскими и взрослыми развлечениями. Едой, напитками. Всё было на высоте. Рекомендую всем..
20
Lelya
Дата отзыва: 15 мая 2023
Отдыхаем в сети Rixos
уже 7 раз и 4 раз в отеле Rixos Premium Tekirova.
Очень большая и красивая территория, красивая природа вокруг отеля, не реального цвета вода в море.
Всегда отдыхали в конце августа и конце сентября, а в этом году первый раз в мае! Отдельно хочу отметить сервис в отеле, он просто на высшем уровне. Весь персонал очень дружелюбный, всегда готов помочь и создается ощущение тотальной заботы. Персональный менеджер с Вами с 08.00 до 24.00, (огромное спасибо Екатерине и Тамаре за поддержку во время нашего пребывания, вы большие молодцы🫶❤️) персональная группа в Whats app, регулярное информирование обо всех активностях в отеле..
У нас были номера pool suite с выходом к бассейну- мы в восторге ! особенно понравилось, что к этим номерам прикреплен ресторан Veranda, на завтрак и ужин, ( на ужин в мае не работал, к сожалению , а в сентябре был просто великолепен)!
Где тоже надо отметить работу персонала . суши, паста, пицца, супы, креветки на гриле - там было все…мы в восторге . сеть Rixos нам очень нравится - обязательно вернемся и советуем все посетить его.
20
Ольга О
Дата отзыва: 14 мая 2023
Очень внимательный и отзывчивый персонал , вкусное и разнообразное меню, понравилось оформление залов ресторанов и кафе, чистая и ухоженная территория!
Приятно удивила и порадовала услуга по подготовке ко сну.
Уборка номеров на высоте..
Все очень понравилось! Отлдохнули замечательно!
Выражаем благодарность за внимание и оперативное решение всех вопросов!
Обязательно вернемся !
20
Katerina S
Дата отзыва: 14 мая 2023
Отель замечательный, рекомендую. Огромная территория, много локаций с активностями и для детей и для взрослых. Детский клуб огромный, на улице, внутри, канатный парк, скалодром и много другого. Бассейны все холодные на улице, надо это иметь ввиду не в пик сезона.
Пляж галечный, песок насыпан кое-где, но он вперемешку с камнями всё равно.
Еда вкусная, очень большой выбор всего, меню менялось ежедневно.
Мы жили в семейной части в двухкомнатном номере. Сами комнаты небольшие, но комфортные.
На территории прудики, лебеди, утки, много птиц. Очень красивая ухоженная территория.
12
Sightseer59616982995
Дата отзыва: 12 мая 2023
В целом Отель не плохой, все в принципе есть, как визде, отдихали больше 7 дней
САУНА ОТЛИЧНАЯ, ВСТРЕТИЛИ,
MUSTAFA ПОМОГ ВСЕ РАЗКАЗАЛ.
В сауне есть вода, полотенце.
И на улице лежаки. Так-же есть автоматический холодний душ.
20
Andrei F
Дата отзыва: 11 мая 2023
Отдыхали всей семьей в конце апреля- начало мая в отеле Риксос Премиум Текирова и остались очень довольны выбором отеля. Прекрасная, очень просторная территория, живописная природа, очень красивый вид на горы. В отеле не будет сидеть целый день в номере, так как есть очень много мероприятий для детей и для взрослых.
Отдыхали в категории номеров pool suite, очень удобное расположение вблизи детского клуба.
Еда достойная, есть разнообразия в выборе.
Аля карт рестораны радуют своим сервисом, очень вежливые официанты.
Очень понравился бар на пляже, бармен большой молодец, делает коктейли достойного уровня.
Приятные ассистенты, которые всегда на связи, интересовались как проходит наш отдых и реагировали очень быстро на любые наши вопросы. Очень удобно и приятно👍🏻
Отдельно хотелось бы отметить детский клуб. Если вы едите в путешествие с детьми, отель подходит для этого на все 100%. Мероприятия проходят для детей всех возрастов и я очень доволен, что мои дети все время проводили на свежем воздухе.
Будем рекомендовать отель, спасибо за достойный сервис.
20
Юлия К
Дата отзыва: 10 мая 2023
Отдыхали семьей в мае 2023
Погода выдалась чудесная, не было изнуряющей жары, но успели загореть
Не было толпы людей в ресторане и на пляже
Все чисто , уютно хорошо
Море прохладное , но с мужем ополоснулись
Еда вкусная, свежая! Мы не пьющие поэтому про алкоголь не скажу.
Белье полотенца меняют каждый день
Убираются на совесть
Если что то упало пол кровать или за нее то обязательно достанут и вернут.
Отличное мини диско для детей, большая детская. И насыщенные программы взрослым . Живая музыка . Нас по всем вопросам консультировала наш отельный менеджер Роксана , милая и отзывчивая
Единственный минус для меня это кошки . Я не очень люблю запах их и шерсть
Вношу предложение построить им отдельный домик чтобы они не гуляли по ресторану и фойе
20
Анастасия Л
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отдыхавши в этом прекрасном отеле по-настоящему ощущаешь себя как звезда. За тобой ухаживают на каждом шагу. Не было ни секунды, как бы персонал отеля не интересовался моим времяпрепровождением и настроением. Отель полностью соответствует всем необходимым критерием для люксового пятизвёздочного отеля. Благодаря прекрасной работе штата хочется вернуться к вам снова и снова. Отдельно хочу поблагодарить работу ассистентов отдела по работе с гостями на виллах. На протяжении всего отпуска прекрасный ассистенты старательно и с уважением выполняли любые мои просьбы, очень приятно, что со стороны персонала стараются помочь на все 100%. Территория отеля ухоженная, зелёная и очень красивая. Открывается невероятный вид на горы. Купаемся в море, как будто в райском уголке. Спасибо большое за качественный и прекрасный отдых, с большим удовольствием приедем к вам снова.
20
Alihan O
Дата отзыва: 08 мая 2023
В первую очередь понравился персонал, Марина Любчук была с нами на связи весь наш отдых, отзывчивая, остальные так же молодцы, с улыбкой обслуживают что очень важно для нас. На кухне все очень вкусно готовят, Итальянские спагетти с морепродуктами ,вкусное мясо, и в основном все вкусно, не можешь наесться...Очень ухоженная территория , чистый красивый пляж, очень много баров, Аля картов. Остались очень хорошие впечатления, Ин ша Аллах мы сюда снова вернёмся .
20
Baruri
Дата отзыва: 08 мая 2023
Отличный семейный отель! Ребенок 7 лет, была занята с утра до 10 вечера! Очень довольна, не хотела уходить из детского клуба.
В спа хочу отметить администратора Мустафа . Очень хорошо все разъяснил.
Массаж на пляже, супер!
Вообщем все для прекрасного отдыха!
20
evmeshkova
Дата отзыва: 05 мая 2023
Приехали в отель во второй раз. Для гостей Executive villa отелем организовывается встреча и сип-зал в аэропорту, а также трансфер от отеля. К счастью, на машине привозят прямо в виллу, минуя ресепшн. Для гостей вилл организовывается приятная встреча с вкуснейшим лимонадом, фруктами-сладостями и бокалом просекко. Вилла просторная, светлая, много окон - можно найти много видеороликов в сети. На вилле за гостями закрепляется батлер. В нашем случае батлером был Ондер, достойный всяческих похвал и лучших отзывов. Внимательный, заботливый, очень старающийся и переживающий за результат. Реальный помощник, которому можно доверить даже такой серьезный вопрос, как оформление виллы и стола в день рождения сестры. Самое главное для меня - человек не ждет, когда его попросят, старается предложить что-то сам. В общем, за гостеприимством и заботой - к Ондеру)))).
Что стоит улучшить - это помощь в отсутствие нашего батлера (с 16 часов и в выходной помощника). Дозвониться по телефону Butler Service удалось лишь однажды, домик батлеров или пустой, или закрыт. В отсутствие своего батлера найти помощь очень проблемно.
Про рестораны (это моя больная тема:))). В отеле предусмотрен широкий выбор ресторанов. Возможно, летом они работают все, но сейчас (апрель-май) постоянно открывают-закрывают рестораны (больше закрывают(((). Тем не менее, могу поделиться следующими подробностями:
- ресторан для Executive villa (по меню) - ооочень долго, не всегда тебя понимают ни по-русски, ни по-английски (эту проблему заметила еще в прошлом году). Повар - это одна сплошная проблема. Лучше всего ему удаются куриное консоме и всё, что не надо готовить. Чуть отклоняющаяся от меню просьба - и результат, мягко говоря, неудовлетворительный. По ассортименту блюд - скудно. Для пребывания 3 дня - нормально. Для нас, которые приехали на месяц, было тяжко. Но все вежливые и старательные - правда, не всегда с радующим результатом;
- ресторан Веранда (для пул-вилл) - работал на завтраки и ужины. Мини-шведский стол, выбор еды получше, обслуживание похуже. Чаще даже на ужин ходили туда, пока он был открыт...
- итальянский ресторан (по меню) - вкусно, достаточно быстро, стараются, понимают. Самый любимый наш ресторан здесь;
- китайский ресторан - нас здесь было пятеро. Все пришли к единогласному выводу, что самый худший ресторан (и это при том, что китайскую кухню любим). Еда - жуть, обслуживание - такое же. После еды - прямо плохо внутри, причем всем поевшим;
- рыбный ресторан (по меню, за деньги) - платить не за что, честно скажу сразу. Приличных морепродуктов нет (ни устриц, ни мидий, ни лобстеров, ни свежего тунца, ничего того, за чем стоило бы идти). На большом ледовом блюде (на котором обычно приносят устрицы, креветки, улитки и пр.) приносят копченый лосось, какую-то дешевую копченую рыбу и ветку помидоров. Позор, честно говоря. Закуски - большой выбор, но есть нечего. Обслуживание хорошее. Достаточно быстро;
- People's - открылся в этом году. Честно - кроме приятного интерьера, все остальное - за гранью. Мы пришли на ужин к открытию. Салфетки на столе - заляпанные. Официанты не понимают, что им говоришь. Сока и чая, который мы попросили, так и не дождались, ушли. Еда - ужас ужасный;
- общий ресторан в основном корпусе (шведский стол) - вот тут для меня случилось удивление. Если в прошлом году я ходила по ресторану с тарелкой и чуть не плакала, так как не могла ни себе, ни ребенку ничего найти, то в этом году мы стали предпочитать ходить именно в этот ресторан. Появились диетические супчики, большой выбор еды без соусов, да и вообще как-то стало вкусно. Конечно, без изысков. Но быстро и вкусно. Правда, официанты, по-прежнему, ничего не понимают ни по-русски, ни по-английски...
Экскурсии - отель предоставляет только прокат машин и трансферы, а также поездки в Land of legends. За экскурсиями отправляет в конференц-зал, где сидят представители турфирм. Скажу сразу, нам дико не повезло связаться с неким Расимом из Anex Tour. Давно хотела съездить в Каппадокию, тут решилась. Сразу сказала, что мне необходим индивидуальный подход, рассказала требования. Мне озвучили сумму, я ее отдала. И вот тут началось самое неприятное. Вместо обещанных турецких авиалиний у нас оказались билеты на самый дешевый лоукостер без еды и багажа. Вместо нормальной гостиницы нас привезли в нечто, больше напоминающее хостел (и то, наверное, там лучше). В хостеле вместо оговоренных кроватей для 2 взрослых и 1 ребенка была только 1 двуспальная кровать. По мое просьбе ребенку кровать все же принесли, но сломанную, белье несли теми же руками, что и кровать (не смогла ребенка потом в ЭТО положить). В уличной обуви ходили прямо по номеру. В общем, притон какой-то. Вместо русскоговорящего гида нам достался еле говорящий по-русски гид, да еще не все звуки выговаривающий (поэтому лично я вообще мало что поняла из его рассказов, что обидно - в Каппадокии много интересных исторических мест). Вместо обедов и ужинов в ресторане нас привезли в дикие забегаловки с засаленными скудными меню и лужами по щиколотку в туалете. При этом, я писала этому Расиму по ходу всех наших впечатлений, но ни на одно сообщение он не ответил. Зачем? Развел на деньги, теперь в кусты. Для чего пишу - чтобы все туристы отеля знали, что Anex Tour и этот Расим - обманщики. Лучше с ними не связываться.
Про СПА. В прошлом году сестра ходила на процедуры и массаж, была довольна. В этот раз пошла на пробный массаж и в хаммам, сказала, что мастер - молодец. И тут начинается самое интересное. Я и сестра решили сделать по 10 массажей, раз хорошие мастера. Обычно в отельный спа приходишь, платишь и получаешь нужный результат (хорошо ли, плохо ли, но получаешь). В этом отеле тебе обязательно пройти утомительную беседу с неким администратором, в ходе которой ты услышишь много, на мой взгляд, лишней, а порой, и недопустимой информации. Тебе впаривают дополнительные кремы и масла до такой степени, что если ты не купишь вот это конкретное масло, то массажист откажется делать тебе массаж за 220 долларов. Кстати, за 20 массажей нам насчитали почти 5 тысяч евро и сказали внести сразу. Обычно делаешь процедуру - платишь. Я попыталась поторговаться, опять выслушала много всего лишнего в свой адрес. Цену снизили с комментарием, что мне нужно поехать в Риксос Сангейт - там еще дороже. Как в старом анекдоте: "Ты зачем купил галстук за 3 тысячи долларов? За углом продается за 5 тысяч." Честно скажу: если бы не эта "беседа" с крайне неприятным администратором, мы бы сделали 20 массажей с сестрой. Осадок дико неприятный.
Территория отеля. Большая, прекрасно ухоженная. Удобно зонированная.
Пляж. Большой, удобный. Есть зона общая, есть зона для кабан (для гостей Executive villa). Все чисто, продумано, ухожено.
На пирсе в этом году появилось много круглых диванчиков. Удобно и приятно.
Детский клуб - большой. Видимо, пока не сезон. Мероприятий в разы меньше, чем было в это же время в прошлом году. Возможно, пока мало гостей. В любом случае, ребенок с удовольствием туда ходит. Большое спасибо Юлии.
В целом, отдых в отеле в этом году приятный, спокойный. Даже не хочется домой))).
20
Boris K
Дата отзыва: 03 мая 2023
Всех приветствую!
Отдыхали в отеле семьей (2 взрослых 3 детей) в апреле с 06.04.2023 по 17.04.2023. У нас был двухкомнатный номер с видом на море в основном корпусе. Все было прекрасно и даже не в сезон. Осталось море положительных эмоций как у взрослых, так и у детей. Дети уезжали со слезами на глазах, и только на условии, что мы вернемся в этот отель еще раз. Мы приехали спустя неделю после открытия.
Не хотел бы повторяться о плюсах по еде, напитках, территории, здесь все на отличном уровне.
Я очень бы хотел выделить два момента, которые отличают этот отель от многих других отличных пятерок:
1. Это спортивная академия, которая есть в этом отеле. И это не банальные активности на пляже. Это дружная команда ребят, которые проводят очень разнообразные силовые и расслабляющие тренировки на открытом воздухе и в море. Только представьте у Вас есть возможность пойти на велотренировку на open air с видом на море и морским бризом. Просто супер. У них также есть тренировки на горных велосипедах, сапах, нордик волкинг, TRX, jumpig, атигравити и простая йога, растяжки и многое другое. На каждый день есть свое расписание и ты можешь выбрать то, что тебе по душе с комфортом совмещая отдых и спорт. И все в прекрасной дружелюбной атмосфере. Мы с супругой ходили на разные тренировки и это было супер!
Хотел бы за это отдельно поблагодарить менеджера Фирата и его ребят (Актай, Альпи, Софию, Тугая) из спортивной академии, они все большие молодцы! Они помогали держать себя в тонусе) Хотя это не просто с таким прекрасным шведским столом в этом отеле))
2. Так же хотел бы поблагодарить менеджера Юлю и ее команду из Rixi Club. Правильно кто-то ранее написал, это не детский клуб, здесь город для детей. С невероятным количество анимаций для детей. У меня дети ходили и на уроки большого тенниса, ушу, баскетбола, скалолазание, полоса препятствий, уроки творчества и многое другое. Привезли с собой несколько килограммов медалей) Детей можно оставлять с 4-х лет с 10.00 и до 23.30. Дети под полным контролем. Было все великолепно!
Спасибо всей команде Rixos Premium Tekirova за прекрасный отдых!
20
Анна Д
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Хороший отель. Повсюду благоухание цветов и прекрасные виды! Отличный детский клуб: скалолазание, баскетбол, гольф, теннис, мини диско, музыкальные игры, подарки детям! Питание отличное: много фруктов, смузи на завтрак, рыба, овощи гриль!Ходили в Аля карт ресторан ля Розетта итальянский: понравился вкусный грибной суп и пицца Маргарита! Прекрасные тренировки с видом на море: ходила на йогу, пилатес! Номер с видом на сад с двумя спальнями: все для душа: гель, шампунь, кондиционер, зубная паста, щётка, бритва, ватные диски, ватные палочки, шапочка и мочалка - есть можно не брать с собой. Фен, халат, тапочки. Мини бар:вода,кола, спрайт,фанта, сладости. Пополняются ежедневно. Бассейны на улице холодные, поэтому ходили в крытый возле спа. Аквапарк работает! По погоде (последняя неделя апреля) утром тепло можно загорать, вечером прохладно надевали спортивные костюмы. Температура 19-20 градусов. На море вход с камешками лучше взять коралки! Рекомендую для семейного отдыха! Если любите плавать в море то выбирайте не апрель, а летние месяцы когда будет потеплее!
20
Os M
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Всем привет! Вернулся только из отеля , первый раз пишу отзыв , но решил оставить свое мнение об отеле !
Отель шикарный , особенно для отдыха с семьей !
Все на высшем уровне , сервис супер , вся команда риксос всегда пытается тебе угодить , всегда приветливые ! Еда и напитки на высшем уровне !
Особенно хочу отметить Тамерлана с quest relations- настоящий профессионал , впервые я никуда не бегал и ничего не решал ! Все за меня делал он , постоянно на связи в вот сапе, любой каприз , устроил шикарный подарок жене на день рождения , вообщем если бы еще раз вернулся в отель то только благодаря таким людям как он !!
Всем рекомендую
20
Елена А
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Очень понравился отель, хорошие номера, развлечение для детей, вкусная еда
Бассейны, море, все комфортно и безопасно
Но самая главная ценность это люди, которые обеспечивают все это!
Спасибо персоналу и ассистентов, которые всегда были на связи
20
Wanderer16787910211
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Прекрасный отель ,понравилось все :размещение ,питание ,мероприятия ! Отдельная благодарность сотруднику службы встречи Ayse это очень приятный и милый человек , с ангельской улыбкой !персонал отеля делает все ,чтобы гости остались довольны!!!
20
Гаджимагомедова
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Очень любим сеть Rixos за сервис и детскую концепцию .
В Риксос премиум Текирова впервые отдыхаем с 21.04 по 28.04 1 взрослый дети 5 лет и 14 лет
Отель расположен в живописном поселке Текирова , природа потрясающая . Хорошо спланирована территория , глаза радуются красоте и ухоженности.
Персонал вежливый , особенно хочется отметить персонального менеджера Тамерлана ! Прекрасно разместил , всегда на связи, помог во всех вопросах. Думаю руководство читает отзывы и классных сотрудников поощряет 👌
Номер чистый, новый, косметика Etro
По еде : много красивых , вкусных десертов, мяса, фруктов. Как по мне , мало море продуктов в основном ресторане.
Пляж: большой чистый галечный пляж с кристально чистой водой . В конце апреля многие уже купаются в море)
Вечерние шоу потрясающие , диджеи и артисты - профессиональные.
Риски клаб - сотрудники внимательные, их много, развлекают детей хорошо. Дочь не хотела уходить из детского клуба.
Обязательно приедем еще! Отель рекомендую.
20
Leonid N
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Прекрасный весенний отдых в отеле Риксос Премиум Текирова. Отель расположен в очень живописном месте, территория очень большая, есть место где погулять и полюбоваться природой. Пляж большой с удобными лежаками, мягкими кроватями, понравилось отдыхать на пирсе, также на мягких лежаках которые расположены под сосновыми деревьями. Мы остановились в номере Делюкс, комната комфортная. Главный ресторан предлагает широкий ассортимент блюд, все вкусно и разнообразно, очень хорошее обслуживание, официанты профессионалы. В барах есть выбор разнообразных напитков. Вечерние развлекательные программы тоже хорошие.
Мы остались очень довольны своими ассистентами по отдыху Мариной и Роксаной, девочки всегда были на связи, молодцы.
Все сотрудники в отеле стараются предоставить хороший сервис, но я хочу отметить некоторых сотрудников с которыми лично общался:
-женщину Ремзие которая убирала наш номер, Шэф повара Хасана, под его контролем налажена вся робота ресторанов,
Юсуф Якышан с пляжа, Инара и Мирослава с ресепшена. Спасибо что далали наш отдых лучше. Если оценивать по 10 бальной системе то я даю 12 баллов.
С УВ. Leonid Narovlianski
20
Venture56909429857
Дата отзыва: 23 апреля 2023
Отличный отель, ездили уже 2 раз. Супер анимация для детей, очень дружелюбный персонал, очень вкусная кухня и напитки. По вечерам не соскучитесь. Вернёмся обязательно ещё и не раз! Просто сказка. С детьми вообще очень 👍.
20
Татьяна Г
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Отель, с моей точки зрения, практически не имеет недостатков. Еда, уборка, смена белья, напитки, расторопность персонала – все на высшем уровне, нет необходимости как-то даже дополнительно на этом останавливаться. Поэтому напишу, что особенно понравилось и об особенностях, которые этот отель как-то выделяют.
Еда отличная, изобильная и – вкусная. Вот – вкусная. Причем вся, я даже стала брать салаты: не резаные овощи в масле, а такие, с белой заправкой, которые раньше в турецких отелях избегала. Из сладкого в обед и ужин качественные, вкусные, скажем так, европейские тортики и пирожные. Очень красивые. (Восточные сладости, если кто любит, тоже есть на отдельной раздаче.) Несколько сортов вкусного сыра, пару дней на ужин был отличный сыр с плесенью. На завтрак заваривают семь-восемь сортов травяного чая. Все перепробовали, некоторые, ну, травяной чай, а некоторые вот прям вкусные.
Очень достойное вино, пиво пару раз взяли, тоже ничего. Один раз попробовали коктейли в лобби, в общем, тоже понравились.
Ресторан большой и – длинный. Наверное, в сезон, при большой заполненности отеля, иной раз придется прогуливаться от столика до раздачи 😊. В целом ресторан курящий, есть только отдельные залы для некурящих.
Пляж большой, рядом с пляжем три бара. По пляжу разносят напитки, так сказать, явочным порядком. Прямо подходят с подносом лимонада. Можно, конечно, заказать что-то индивидуально. Холодильники с водой и айраном.
Пляжные полотенца – просто в открытом доступе. Подходишь – берешь. Никакой полотеничной карточки, на которые нужно менять пляжные полотенца.
Мне показалось, что для пляжей этой части Турции очень мало гальки на входе в воду. Две небольших полоски, одна в нескольких метрах от воды, то что наносит прибой, еще небольшая полоса довольно крупных камней на глубине выше колена. Потом ступаешь на твердый приятный песок. Мы всегда берем коралловые тапки, но в этот раз не стали, апрель же, не слишком рассчитывали на купание. В итоге купались и особенного дискомфорта при входе в воду не было. Летом будет относительно большой пирс, его как раз начали собирать.
Несколько рядов лежаков находятся на деревянных настилах. Это удобно с точки зрения чистоты, но на них лежаки особо не подвигаешь: это для тех, кто предпочитает лежать В ТЕНИ. Навес довольно большой, но полностью лежаки не закрывает. Есть ряд лежаков под навесами на песке, там можно успешно укрываться от солнца.
(По этим деревянным настилам на роликах (!) рассекают официанты, развозят напитки.)
Пляж граничит с другим отелем только с одной стороны, с другой естественная преграда: скала. Ближе к скале ряд индивидуальных кабинок, для четырех человек будет комфортно. В кабинках этих можно было бы отдельно отдыхающих селить: помимо диванчиков и столика, там холодильник и… сейф!
Мне очень понравилась планировка территории. Несколько корпусов большие, многоэтажные, но они удачно вписаны в рельеф, небольшую естественную низинку, много деревьев, и они не производят довлеющего впечатления. Территория довольно большая, ровно то, что нужно, чтобы неспешно прогуляться после ужина. Все очень зелено и ухожено. Еще на территории устроена своего рода река, ну, или длинный мелкий пруд, по которому плавают два черных лебедя (это такие птицы, а не то, о чем обычно думают). Номер с «видом на сад» - это номер с видом на сад, а не на дорогу вне территории.
Понравился дизайн номеров. НЕ «золото-брильянты». Основная часть пола – типо мрамор. Палас только непосредственно возле кроватей. Меньше ковров – лучше гигиена.
Есть теннисные корты, детская зона, веревочный парк, стенка для лазания и еще весьма крупный аквапарк. С какой-то гигантской страшной конструкцией посередке. Какие там в этой конструкции происходят пируэты с любителями этого дела, сказать не могу, в апреле аквапарк не работал. Находится в отдалении, по идее визги посетителей не должны беспокоить отдыхающих.
Почти ничего не могу сказать про анимацию и вечерние развлечения. Сезон только начался, видимо, еще не вошли в полную силу. Звуки вечерних шоу до нас долетали, один раз была вроде бы даже приличная группа, все остальное время – популярные мелодии силами исполнителей уровня местного драмтеатра. Завершается где-то в районе одиннадцати, после этого в отеле тихо, спать очень спокойно.
Понравился хамам. Просторное помещение, горячие камни. А вот в раздевалке (в женской уж точно) в сезон могут быть проблемы. Шкафчиков, как мне кажется, недостаточно. Есть небольшой закрытый бассейн.
Отель осваивает новые технологии, для нас создали WhatsApp-чатик с двумя guest-менеджерами. В чатик каждый день скидывали информацию о программе, несколько раз спросили, довольны ли мы, хорошо ли нам. Один раз возникла бытовая проблема, решили очень быстро. В лобби, например, нет никаких бумажек, типа коктейльной карты, вместо этого принесли изящную пластиковую подставочку с куар-кодом. Все коктейли и вообще меню – в мобильнике по этому коду.
В целом отдых очень понравился, работа всех сотрудников произвела благоприятное впечатление. Спасибо!
20
Oxana S
Дата отзыва: 16 апреля 2023
Отель - достойная семейная 5*. В сравнении с другими могу отметить новые, но очень тесные с низким потолком номера (ремонт 2023 г) в 1 корпусе, который ближе к скале, косметические принадлежности Etro, полотенца сильно б/у, если номера выходят на скалу, шум от стройки здания на скале и вечером от анимации, звукоизодяцию не спасает. Вообще музычки много, негде укрыться в полной тишине, имейте ввиду. Для детей не просто детский клуб, а детский город!!! Чего там только нет. Детей принимают с 12 месяцев под присмотром родителей и с 4 лет самостоятельно. До 24:00!!! Прекрасная ухоженная территория, пиньи, травка, дорожки, все очень удобно. Так как на территории много разных типов вилл, таунхаусов, можно гулять свои 10000 шагов легко по территории отеля. Еда: разнообразная, шведский стол хороший, икра, лосось и шампанское на завтрак, каши, супы, в общем, каждый, в том числе ЗОЖники, выберет себе что-то на свой вкус. Есть заварные чаи, 8 видов, смузи на завтрак. Пляж - сразу глубоко, на пляже крупный песок, понтон ещё не был готов в апреле. Странно, что пляжные полотенца для бассейна выдают на море, может, это просто в несезон. Есть игры для мало подвижных - дартс, Боча и пр. Бассейн не подогревался. В целом отдохнула отлично, это просто маленькие нюансы, может кому пригодятся.
20
Explore40685451192
Дата отзыва: 12 апреля 2023
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Номера чистые, потрясающий детский клуб, отличная кухня. Мы очень довольны недельным отдыхом.
Обязательно вернёмся
20
Marina R
Дата отзыва: 12 апреля 2023
Самый красивый и живописный вид, чистые комнаты, обслуживающий персонал на высшем уровне. Детский клуб просто отличный, целый день есть программа на детей , советуем от всей души.
Еда тоже на уровне 👍🏻
20
Mariya L
Дата отзыва: 10 апреля 2023
Отдыхаем здесь в третий раз, обязательно вернемся! Не смотря на прохладную погоду, отдохнули на все 100!
Дети купались в холодных бассейнах, им не мешало 18.
Прекрасное питание, комфортные номера для семей с детьми, рикси клуб и много спортивных занятий сделали наш отдых особенно приятным. Чистейший воздух, невероятно красивая природа!
20
George K
Дата отзыва: 07 апреля 2023
Мы во многих отелях отдыхали, были и в гостинице Voyage BELEK, Maxx Royal BELEK и тд. Могу Вам сказать точно, отель за свой сравнительно не высокий ценник просто ТОП! Если мы говорим о качественно сервисе, вкусной еде то нам в этот отель. Приятно удивлен качеством отеля!
20
valle v
Дата отзыва: 03 марта 2023
Много, чего не понравилось, но такая шикарная инфраструктура, большой ассортимент развлекательной программы, незначительная разница в стоимости с гораздо более убогими отелями - что совесть не позволяет снижать оценку. Чтобы сильно не повторяться - читайте на сайте отрицательные отзывы, большинство из них подтвердились... Что мне запомнилось больше всего.
- Минусы.
1. Я выбирала премиальный отель, чтобы в красивых платьях да на шпильках в атмосферных ресторанах... Фактически все рестораны, как столовая - толпы орущих детей, каждый с планшетом или телефоном со звуком смотрит мультики, периодически мамашки с колясками прорываются в ресторан (хотя персонал заставляет оставлять коляски в коридоре), дресс-код даже на ужин никто не соблюдает... Очереди постоянные за мясом на гриле. В ресторанах а-ля карте по меню - не лучше. Посуду собирают на каких-то страшных, гремящих тележках, персонал что-то очень шумно обсуждает, могут начать переставлять мебель и греметь... Единственный ресторан, где хоть какая-то тишина и атмосферность - это где по меню, но без записи.
2. Не понравился низкоквалифицированный обслуживающий персонал. Такое ощущение, что в официанты одних стажеров набрали - в ресторанах путают блюда, в аля-карт ресторанах за сервированные столы на 2 человек, пытаются усадить 3 - хотя видно, что не помещаются. В барах заказанных напитков очень долго ждать, путают количество (вместо 2 приносят 1), путают название, вечно-чего-то нет из ассортимента. В баре, где в меню значатся коктейли с мороженным (Старбак) - мороженого нет...
3. Не понравилась работы службы Гест-релэйшн. Вроде бы при заезде встречает персональный менеджер, которая даже не объяснила где лифт и не проводила. Рукой махнула, а мы искали долго... Постоянные очереди (человек по 10) к сотрудникам по работе с гостями (это вообще недопустимо для премиального отеля - постоянно стоять в очередях). Очень любят футболить и отшивать, вместо того, чтобы реально помочь. Основную информацию по услугам получали из Интернета, приложения, от других отдыхающих. Только не от сотрудников.
4. Невозможно попасть в рестораны Аля-карт. Нет четкого порядка, у сотрудников работы с гостями- все время разные правила и условия. Хотели по приезду сразу записаться во все 4 - со скандалом смогли только в 2 (отказывали, не записывали, постоянно говорили "нет мест" и не говорили, когда можно подойти записаться). Почему нельзя сделать терминалы, где люди спокойно, без очередей могут взять талончики в Аля-карте?
5. Про то, что некоторые отдыхающие занимают лежаки под хвойными деревьями и весь день лежат полотенца вместо отдыхающих - писали много, персонал эту проблему не решает.
6. Мне бассейн не понравился. Он маленький, тесный, с песком на дне или занятый водными спортивными программами и не глубокий. В зоне аквапарке есть ленивая речка. Большинство водных объектов на территории отеля - это декоративные пруды, в которых не поплаваешь...
7. Сложно сделать красивые фото на фоне моря и бассейна - пляжная зона плотно заставлена.
8. Много из заявленных услуг не работают - заказ напитков из приложения на пляже. 1 раз только принесли. Есть услуга поиска потерянных вещей - кофту потеряли на территории, не нашли (и другие отдыхающие часто что-то искали и им тоже говорили, что не нашли). Или услуга заказа товаров из аптеки- говорят, что быстро. По факту - посмотрели, сколько другие ждут, и быстрее сами в аптеку сходили.
9. Слишком много завязано на электронном меню. А если я без телефона, то на пляже и в барах процедура заказа напитков усложняется, практически нигде нет бумажных меню.
10. Очень тесно на вечерней анимации, мест для всех не хватает, постоянные толпы людей.
11. Для меня это не минус, а вот родители детей жаловались, что глубокое море и очень узкая полоса, где мелко.
12. В первый день заезда, за стенкой громко ругалась пара (слышимость сильная), скандалили они долго и громко (балкон находился над выходом, с улицы значит тоже было слышно), с грохотом чемоданов, и возник вопрос, а служба безопасности в отеле как работает? Это был единственный раз, далее уже ничто не мешало, музыка доносилась с баров, но не критично.
13. Недостаточная освещенность территории по вечерам. Мне кажется, в Турции везде так...
Плюсы.
1. Огромная территория. С учетом того, что были в разгар сезона, было свободное пространство и всегда были свободные лежаки.
2. Глубокое море (плюс не для всех), я много плавала с ластами и для меня был кайф, что есть пространство для этого, смотреть с маской особо нечего, периодически стайки рыбок к причалу приплывали.
3. Хорошее расположение отеля. Рядом (около часа в одну сторону) есть старый город, по пути к нему 3 шикарных пляжа, днем туда привозят туристов, лучше с утра самого гулять. Бесплатная экскурсия. Красивые горы в округ. Прежде мы обычно в районе Лара отдыхали, теперь я влюбилась в район Теккирова - шикарные горы, лес вокруг. Пешком можно дойти до магазинчиков, аптеки.
4. Обалденный спортивный центр. Я не любитель спорта на отдыхе, но в этом центре ходила порой по 2 тренировки в день. Понравилась поездка на каяках, на велосипедах по лесу, растяжка, йога на полотнах, аквааэробика на батутах, велотренировки - чего там только нет. Тренировки проходят на открытом воздухе, со спортивной площадки, с которой открывается шикарный вид.
5. Еда. Много всего. Вкусно. Лосось слабосоленный за завтрак... Понравились смузи овощные. Морепродукты были не всегда. И в основном кальмары, креветки. Например, крабов и гребешка я не помню. Мне было грустно вставать на весы после отпуска - даже несмотря на серьезные физические нагрузки за 10 дней отпуска я набрала несколько килограмм (хотя пироженки и вредности старалась обходить стороной). Единственное, мне не хватало зерненного творога (какой-то там был, но очень странный), не хватало твердых сортов сыра. Жутко хотелось сырников, молочных каш (манная каша встречалась). Хотелось больше натуральных напитков, компотов, морсов (много химических напитков было). Счастье привалило, когда в зоне аквапарке обнаружили кафе-бар, в котором русский повар на обед готовила борщ, окрошку.... Какая прелесть!!!
10. Можно бесплатно с трансфером от отеля съездить в Парк Легенд. Многие туда на шопинг ездили. Там торговый центр еще. Горки и карусели, местами очереди небольшие, а где-то по 1,5 часа стоять. Браслеты с ускоренным проходом - непонятно, как покупать, как делятся по зонам (просили разъяснить в отеле у сотрудников по работе с гостями - они сами ничего не знают). И особо эти прослеты не помогают, так как на середине очереди все смешиваются и стоят вместе.
11. На территории отеля 2 аквапарка - детская и взрослая зона, ленивая речка (периодически там что-то не работало), много времени ребенок зависал там.
12. Много развлечений для детей: канатный парк, шатер с автоматами, Play Station (работало не все, но хватило), детский центр, днем соревнования - стрельба из лука, свои спортивные тренировки (правда, очень мало, информацию у мамочек других узнавала), свои концерты и шоу по вечерам (красивые), свои дискотеки.
13. На территории отеля есть врач, который работал по страховке. Я, сначала, злилась, что полдня не могла дозвониться до страховщиков, в итоге к врачу мы попали, нам лекарства прописали (отит ребенок подцепил).
14. Самый важный момент. До выбора этого отеля, я перечитала отзывы о более чем 100 отелей Турции и Египта (выбирали из 2 направлений). Многие отели сейчас имеют проблемы с номерами - неработающие кондиционеры, протекающая сантехника, сломаные замки и т.д. В этом отеле - номера в нормальном рабочем состоянии.
Для семей - все шикарно, для романтических или тихих поездок лучше выбирать варианты из категории "только для врослых".
20
Marina L
Дата отзыва: 02 февраля 2023
Отличная отель, огромная красивая территория, чистое море, отличный пляж, всегда хватает лежаков, вкусная и разнообразная еда в островном ресторане. Сильной стороной отеля является персонал, дружелюбные, стараются помочь.
В нашей первой комнате плохо работал кондиционер, сотрудник с ресепшен при обращении нашел нам комнату даже выше категорией и переселил нас безо всяких доплат
Для нас это пока не актуально, но мы заметили в отеле большое количество детских площадок, специальную анимацию для детей, панда-парк и аквапарк в непосредственной близости.
Отдых оставил самые приятные впечатления.
16
Alexander B
Дата отзыва: 22 ноября 2022
Прилетели отлично, новый самоблокировок, все удобно!
Аэропорт встретил жарой !
Гид встретил приветливо , многое рассказал в дороге в отель. Но была муторная поездка тк кондиционер плохо работал. Он дул тёплым воздухом выполняя функции вентилятора.
Отель встретил дружелюбно,, пригласили отобедать пока оформляли прибытие и мы сразу отметили и разнообразную и отличную кухню.
Заселение!
Rixos оказался не Rixos
Номер оказался не опрятный, «на отвяжись». Выставил претензии отелю и они поменяли на лучший. В лучшем тоже не работал кондей, не закрывался Балкон. Сделали. Через день сломался замок входной двери, не закрывалась она, вернее как бы электроника срабатывала, но толчке с небольшим усилием она открывалась. Это было в 20:00 и в 22:00 пришёл типа мастер который покрутил отвёрткой там-сям и сказал «сори» . Спали с открытой дверью. Мусор не вынесли
Кухня замечательная, выбор огромный! Обслуживание замечательное! Территория ухожена. Море первые дни было грязным, для отеля такого типа не приемлемо, необходимо нахождение спец персонала для постоянной уборки. Это мусор не природный а отходы жизнедеятельности человека .
Wī-Fi не хороший.
Короче отдых с девизом «ПОЕЛИ, можно и поспать - поспали, можно и поесть»!!!
20
Nataliia
Дата отзыва: 15 ноября 2022
Уже не первый раз сеть отелей Риксос оставляет только положительные эмоции.
Риксос Премиум Текирова покорил своим расположением и персоналом.
Самые лучшие пляж и природа - здесь!!!
Огромное спасибо руководству и персоналу отеля, особенно менеджеру по работе с клиентами Batu - это профессионал своего дела!
Так же хочу отметить ВСЮ фитнес команду отеля, особенно Аlperena , Софью , тренера по КроссФиту и тренера на Sup!!!!Ребята , вы потрясающие, спасибо огромное за ваши тренировки !!!
Отличный детский клуб, дочка была в восторге от преподавателя по балету.
Спасибо за чудесные завтраки, огромный выбор вкусного чая, смузи, домашние йогурты, сырники и безумно вкусная яйчница по турецки!
Очень ждём открытия и начала нового сезона, обязательно вернемся снова!
4
Наталья Харченко
Дата отзыва: 15 ноября 2022
УЖАС!!!!
Этот отель это очень средняя 4-ка, не как он премиум называться не может!!
Мы часто бываем в Турции, и в дорогих отелях и не очень, но Риксос конечно разочаровал сильно! Еще и за такую стоимость путевки.
Сам отель очень старый, весь обшарпанный, мебель старая почти разваливается, в номерах просто ручки отваливаются, розетки отваливаются. Похож на наш старый пансионат.
Очень грязный отель, я вообще не когда не видела в Турции таких грязных отелей, мусор валяется везде, столики на Лоби не кто не протирает после людей, посуду (а именно бокалы) приносят с остатками пищи_ постоянно, туалетные кабинки за 10 дней пока мы там отдыхали, я не разу не видела уборщицу, они просто всегда ужасно грязные, противно в них заходить!!
Что касается баров в этом отеле, если вы пьете только водку, виски, джин- то этот отель вам подойдет, так как с спиртным у них просто БЕДА!!! Импортного спиртного в отеле НЕТ!!
Нет элементарных видов спиртного (Малибу, коньяк, кампари, куантро и т.п....) Коктейли делают, это просто пойло- которые пить не возможно!
Еще у них в каждом баре есть кюар меню коктейлей, НО почти не чего из этого они не делают, так как нет спиртного, даже молочный коктейль, который кстати тоже есть в этом меню не делают_ сказали сломался единственный блендер на весь отель (((
ПОЗОРИЩЕ!!! уберите вообще это меню- если у вас не с чего делать!
Еда в отеле просто самая простая, 10 дней одно и тоже, морепродуктов НЕТ ВООБЩЕ!!! За 10 дней один раз были кольца кальмара и все!! а так все очень скромно (курица, один вид мяса, иногда давали люля) Короче с едой тоже полная БЕДА!!!
Пляж в отеле большой НО!- приходишь на пляж на всех лежаках лежат полотенца, у них видимо это создавалось для супер сервиса, а получилось бардак, гости сами не убирают полотенца с лежаков, а ходит сотрудник (крайне редко и их собирает)
И вот ты приходишь на пляж, все забито!! И ты не понимаешь еще не убрали полотенца, или люди ушли купаться или перекусить, через минут 40 появляется сотрудник, все это собирает, и половина лежаков свободных. БРЕД полный.
Обслуживание!- официанты в основном это граждане Киргизстана и Казахстана, вечно недовольные лица, не возможно их дозваться, заказ ждешь по 20 минут, в итоге приносят вообще не то что заказывал.
Турки официанты работают хорошо!
Если вы хотите отдохнуть без детей_ вам точно сюда приезжать нельзя!! Такого количества детей мы не видели не где и не когда!! Они носятся везде, сбивают с ног, родители за ними не смотрят!, грязь страшная в том числе от детей, чипсы везде валяются, орехи, мороженное и т.п....
Короче плюсов мы не нашли, отель ОТВРАТНЫЙ, слабая слабая 4-ка
16
Quest14540332967
Дата отзыва: 13 ноября 2022
Замечательный отдых в красивом отеле.
ПЛЮСЫ:
1. Красивая, ухоженная, зелёная территория.
2. Чистый пляж, современные лежаки, нет карточек на полотенца, брать и менять можно не ограниченое количество раз.
3. Отличный WiFi
4. Питание - вкусное и разнообразное.
5. Алкоголь импортный, вкусные коктейли, красивая подача коктейлей.
6. Обслуживание - все принесут, привезут.
7. Спортивная активность - присутствует- сапы, пилатес, велотренровки и т.д.
8. Отличный СПА - массаж спины сделали волшебно.
МИНУСЫ:
1. Требует ремонта номера категории Pool Villa
2. Хотелось бы что бы камеры, которые установлены в отеле, все таки работали.
Муж был вечером с друзьями в бильярдный и забыл там толстовку, вспомнили о ней, конечно, только вечером, когда собиралась её надеть. Подошли к гестрелейшн, но никто ничем ни смог помочь, ну конечно же все "очень старались", даже про полицию спросили - будем ли заявлять..., но так никто ничего не смотрел и не нашёл, обидно((
В целом отдых удался.
Отель рекомендую.
20
Greg P
Дата отзыва: 12 ноября 2022
Как всегда Риксос только радовал. В этом году коллектив СПА был очень внимателен и приветлив. Мустафа хороший организатор отдыха в спа. Но, самое лучшее это Нисам - терапевт высшей категории.
Султан хамам для взрослых и детей был лучшим за несколько лет наших постоянных посещений Спа.
Всем спасибо!
20
9400919
Дата отзыва: 11 ноября 2022
Приехал в этот отель второй раз , но в этот раз с ребёнком в одно и тоже время время в конце октября 2022, до этого был в конце октября 2020, ощущения и воспоминанию от отеля самые хорошие.
Из доп плюсов: отметил организацию отдыха детей в отеле, ребёнок 11 лет уходил в 9 утра гулять и возвращался в 23 спать, довольный уставший и сытый.
Единственный минус: работа Службы ресепшн, было не комфортно как при заселении так при выселении. Возможно это связано с туроператором в прошлый раз был Туи, в этот раз Анекс. Когда бронируешь сам и указываешь номер карты Accor , отношение на ресепшн совсем другое. Я им сказал что у меня есть такая карты, на что мне сказали что если я приехал через туроператора то никакие привилегии не работают 🤷🏼♂️, кстати в Риксосах в Дубае такого нет.
Из пожеланий: пора обновить номера делюкс.
12
Kirill
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Знакомства с Риксосом не получилось, хотя и предупреждали, что у жены круглая дата. По приезду в отеле не встретили, напитков не предложили. Очень странно. Ну да ладно. Сразу же дали номер делюкс с прямым видом то ли на помойку, то ли вентиляторы. Для чего вообще мое время тратить? Я приехал большой семьей отмечать День рождения супруги, оплатил заранее два номера, а Rixos вот так на дурака, авось пройдет, мне такие номера предоставляет? С персоналом на guest ralation общаться по таким вопросам оказалось бесполезно. Единственным светлым пятном оказалась front manager Cansu. Она пообещала через несколько дней переселить нас в нормальные номера, а на эти дни мы заселились в стандарты с прекрасным видом на море. Забегу вперед, скажу, что Cansu сдержала свое слово, номера предоставила, но нам было уже неохота тратить еще один день на переезд. Мы остались в стандартах с красивым видом. Под конец отдыха освободился переходящий из номера в номер букет цветов и его, полагаю, в качестве компенсации за доставленные неудобства презентовали супруге вместе с бутылкой игристого, тремя видами орешек, сладостей и шариками для детей. "Детям мороженное, бабе - цветы". (с) Классика! Также Cansu согласовала нам поздний check out. Очень удобно. Спасибо ей за это. Пару слов о погоде, если кто-то сомневается. Поездка с 26.10.по 06.11. Голубое небо, температура воздуха 26-28, в ноябре 24-26. Вода теплейшая, но освежающая. Идеальная.
Из плюсов по отелю: 1. Великолепная территория. Браво ландшафтным дизайнерам, они сотворили шедевр. Фруктовые деревья, фонтанчики, сосны, каналы, красивейшие виллы, здания, утки, фламинго, исчезнувшие под конец отдыха вероятно на обеденном столе жителей вилл. Можно устраивать просто экскурсии. Идеальное место для фотоссесий. 2. Очень красивая природа, цвет моря, горы. Это я о расположении отеля. Удачный выбор. 3. Детский клуб и аквапарк для детей, даже несмотря на то, что в нем ледяная вода. 4. Наличие иных развлечений для любителей: теннис, баскетбол, всевозможные виды фитнесса, хамам. Все это расположено очень компактно, удобно.
Из минусов по отелю: 1. часть корпуса со стандартными номерами - это ахтунг. Непрокрашенные стены, подтеки и наигрязнейший ковролин, по которому брезгливо ходить даже в обуви. Сами номера маленькие (непринципиально для нас), с плохим постельным бельем, а главное - с ужасно работающими кондиционерами. Они просто не охлаждали номера. Мне кажется, это позор номер раз (я про ковролин прежде всего). 2. Обслуживающий персонал. Официанты элементарно не умеют открывать бутылку вина штопором, если он у них есть. А есть он не у всех. Некоторые официанты открывают вино любыми подручными способами. Обслуживание за обедом и ужином очень смешное. Если вам попался турецкий официант, попытайтесь найти словарик, т.к. ни английского, ни русского они не понимают. Обслуживание медленное, непрофессиональное. Принести бутылку горячего белого или бутылку ледяного красного - это абсолютно нормально. Если вам принесли бутылку и поставили ее рядом с вами в ведерке, не удивляйтесь, что другой официант, пока вы не видите, ее заберет и унесет за другой столик. И так во всем. Убрать пустые тарелки со стола? Нет, мы такого не знаем. Сидите как в хлеву, дорогие гости. В барах официанты работают так, как будто им что-то кто-то должен. Особенно это касается рыжего бармена у pool-bar (в отличие от его коллеги на роликах) и барменов у пляжа. Игнорируют детей, которые стесняются попросить мороженое, обслуживают всех с каменными лицами. Это позор номер два для отеля, позиционирующего себя как ПРЕМИУМ. 3. Еда. Товарищи-администрация, закупите себе хорошие посудомоечные машины. Неоднократно встречал грязные тарелки в ресторане. Это вообще как? Голодными, вы, конечно не останетесь, что-то да найдете, благо, выбор достаточно большой, но отметить из еды во всем отеле можно только: гезлеме на пляже (Да, да! Не смейтесь), пиде в перекусочном баре напротив кафе с мороженым, пиццу Маргариту в основном ресторане (шикарная! Правда, в ноябре она уже исчезла), томленые ножки ягненка в основном ресторане, и, пожалуй, все. Крепкие алкогольные напитки все поддельные. Чистый спирт. Английская мечта. Коктейли - мрак. Пиво Beck`s быстро исчезло. То же самое касается и Бакарди с Гордонсом. Короче, если нравится пить, как англичанам сивуху, то милости просим. Как вы думаете? Был ли в отеле свежевыжатые соки? Ха! Под видом апельсинового фреша подавали пакетированный сок с мякотью, разбавленный химией. Это трэш, ребята. Можно долго еще чего перечислять. Но это, как вы поняли, позор номер три. Чуть не забыл. Даже фотографию сделал. В качестве основных блюд шеф на ужин выложил: начос, чипсы и попкорн. Реальный стыд! 4. Вечерняя взрослая анимация - любительские рок-группы. Явно на любителя. Потом идет неплохая электроника, но все уже расходятся баеньки. 5. Вода в бассейнах ледяная. Для чего это делается? 6. Лежаков на пляже явно не хватает, а администрация не следит за тем, чтобы убирать полотенца с лежаков, которые заняты с утра руссо туристо-облико морали.
Вернемся ли? Однозначно нет. Посоветуем ли? Если только вам все равно, что и как есть и пить. Думаю, отель идеален для английского рабочего класса. А так, отель безумно красивый и расположен в очень удачном месте.
20
Юлия Ю
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Отдыхаем на данный момент в этом замечательном отеле, к сожалению завтра уже домой. Всем советую посетить этот райский уголок😉 Не смотря на конец сезона, прекрасный сервис, вкусная еда, чистейшее море, развлечения и спортивный отдых на любой вкус. А также замечательный SPA. Отдельное спасибо хочу сказать администратору Мустафе за теплый прием, его юмор и подбор необходимых процедур. Также хочу выразить благодарность всему персоналу Отеля!! Обязательно еще сюда вернёмся.
20
Владимир Романов
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Отдыхали в отеле в конце ноября 22 года.
Все очень понравилось, прекрасный отель, шикарная территория, очень вкусная еда, дружелюбный персонал, красивое место.
Большое впечатление оставил Rixy club, это какой-то детский рай, площадь более 30 тыс м2, очень классные сотрудники, которые целый день развлекают и учат детей, невероятное количество развлечений и активностей(например: балетная и футбольные академии, курсы шеф поваров, скаладром и еще несколько десятков подобных студий).
Для взрослых хочется отметить работу тренеров exclusive sports club, таких крутых и харизматичных ребят не встречали нигде, каждая тренировка как праздник, больше всех понравились Firat и Oktyaty.
Вообщем, всем очень советуем отель, прекрасное место и люди, отдых который запомниться навсегда.
8
Alfiya K
Дата отзыва: 09 ноября 2022
Прилетели 1 ноября 2022г , с семьей. Первые 2 дня было все живенько. С 3.11 , отель начал сворачиваться, консервировать отель к закрытию сезона - 15.11. Стоимость путевки с перелетом обошлась 5320 евро на 8 ночей. Никаких развлечений, музыкальная программа и бар на улице по вечерам не работают. Еда стала на столько однотипная, что нечего есть. Даже овощи и зелень уже не свежую подают. Некоторые блюда с обеда выносят и на ужин, под другим названием. Нам задержали вылет, отель даже не пошёл на уступки и не продлил нам номер, хотя загруженность отеля от силы 30 процентов сейчас. Предложили продление с 12.00 до 24.00 за 25 евро в час. 300 евро нам пришлось бы заплатить. Отель позиционирует себя как премиальный отель, но ему далеко до такого названия. Полностью устаревшие корпуса( кроме вилл) . На улице нет ни одного подогреваемого бассейна, не видела ни одного человека, который плавал бы в нем. А бассейн в корпусе вместе со СПА жутко воняет хлоркой, что даже дышать в помещении нечем. Больше никогда в rixos не поедем.
12
Lilu K
Дата отзыва: 08 ноября 2022
Всем привет! В данный момент находимся в этом отеле, после завершения поездки обязательно напишу подробный отзыв!
Начну с того, что приятные, ненавязчивые и гостепреимные сотрудники. Номера хорошие, предоставляются: тапочки, халат,набор бритвенный и зубной, мочалка, гели, шампуни и тд - это очень удобно. Минибар бесплатный , сейф имеется. Здорово, что лежаков достаточно на пляже. Питание в ресторане на твёрдую "4". Так же мы посещали хаммам ( бесплатно) и спа услуги - массаж( платно ). Услуги по массажу были оказаны отлично, но были проблемы с оплатой. Девушка не ресепшен целый час не могла разобраться с терминалом по оплате и в итоге неправильно оплату провела. Деньги у меня списались, а она утверждает что оплата не дошла. Отправила ей квитанцию- подтверждение об оплате, так она пыталась снова с меня оплату взять. Проблема была в них, а не с моей стороны. Ну как то не клиентоориентированно получилось, было не приятно. Чуть позже допишу подробности по всем услугам, задавайте вопросы !
8
Maria
Дата отзыва: 08 ноября 2022
К сожалению, все плохие отзывы - правда, жаль что я не прислушалась к ним, думала что в риксосе не может быть плохо. Оказывается, может.
От премиума в отеле действительно только название. Нет, отель не ужасный, но если вы за премиумом и “качеством” риксоса - то вам точно не сюда.
Номера очень маленькие, старые. В ванной просто негде стоять. Подушки каменные, матрасы древние настолько что невозможно спать.
Из плюсов - красивая природа.
Из минусов - пляжи не оборудованы-лежаки просто разваливаются, их противно даже трогать настолько они старые.
Еда нормальная, но опять же - смотря с чем сравнивать. Авокадо не ждите)) Фреш разбавленный чем-то из пакетика, даже ребенок не смог его пить. Из салатов - ничего. Только овощи помидоры/огурцы во всех видах нарезки и соленья, все.
Сервис на нуле - никакого велкома, официантов ждешь часами. В общих ресторанах мухи, осы-от которых дети просто орали, при этом стафф приходит для галочки с какой-то мухобойкой, через 10 сек уходит, осы возвращаются.
Вечерней программы нет от слова совсем (да, мы были осенью - и что?)
Миниклуб - в плюсы. Действительно для детей много всего.
В целом, мы отдохнули нормально, но обратно точно ни ногой. Цена-качество не соответствует абсолютно!
8
дарья
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Отель требует срочной реконструкции!
Стандартные номера не соответствуют нормам. Крохотные номера, ужасно старая мебель, дизайн это просто кошмар! Сто раз перекрашенные стены. В таком номере раннее я не была. По фото это что-то из Египта а-ля 3 звёзды . Шок и просто шок. Конечно , мы переселились с доплатой , она не маленькая . В категорию «делюкс»с видом на море. Честно на этом моменте я заплакала. Тк делюкс доплата в моем представлении это что-то неплохое … это был обычный номер , с интерьером 2000 годов … вид из номера был хороший.
Внешний вид корпусов это ужас для глаз… обшарпанные стены, все уже изжило себя.
Так в отеле в целом все! Именно изжило себя!
В ужасном состоянии , с поломанными ручками , подтёкшими холодильниками на пляже, сломанными лежаками , грязным пляжем ( ужасная уборка именно пляжа), мороженное нужно просить , в свободном доступе в холодильниках на пляже его нет , нужно отстоять очередь , объяснить которые ты хочешь и недовольный бармен тебе его даст. В свободном доступе в ужасном холодильнике только вода обычная , минеральная и айран. Пива , соков и тп …. Этим даже не пахнет .
Еда в главном ресторане : я не ем красное мясо, но не стоит переживать об этом, здесь почти все из курицы и идейки . Рыба , которая составляет 80% мой рацион - здесь очень туго. Ее почти нет. Дорадо ужасно костлявая, лосось, который не вкусный и морской язык в сливках . Креветки , тунец , др видов морепродуктов за 14 дн я не видела. Два раза были кальмары в кляре. Что очень удивило , это целый стол ( ряд) продуктов в кляре . Овощи , курица , сыры . Все в масле , в хрустящей корочке - не знаю , может кто-то прочтёт и скажет круто , мне это не понять.
Обычных макарон для ребёнка нет. Это не проблема , повара всегда положат . Но нужно найти повара , попросить и только тогда ты получишь чистые макароны. Нет диетического стола . Здание , номера нас очень угнетали …
И мы приняли решение сразу переехать в другой отель и здесь мы получили , неожиданную новость ОТЕЛЬ НЕ ВОЗВРАЩАЕТ деньги . Удерживает 100% штраф ! С таким мы ещё никогда не сталкивались. В этом день мы были 3 семьей , которые хотели уехать подальше из этого отеля . Но увы , мы не смогли добавить ещё около 300-400 тыс на новый отель.
Теперь о плюсах:
Персонал! Низкий поклон им . Ресепшн ( помогут на все 100%) , уборка номеров ( ещё никогда так не была довольна ) , повара, которые для ребёнка готовили отдельно. Но работа гостевого сервиса не понравилась с 3 раза записали в ресторан , просто забывали. Проложим о плюсах !
Детский клуб ! Какие же там девочки работают ! 5 со слезами прощались дети ! Вы лучшие! Опыты , гончарное Дело, слаймы и пр ! Было интересно даже нам с мужем !
Кабинет доктора , тоже остался незамеченным, к сожалению. Спасибо доктору , все по делу. Приятные врачи.
Бармены в лобби невероятно стараются!
Территория очень красивая или это любовь к КЕмеру говорит. Вкусные вафли , картошка печенная. Кофейня Старбакс , правда от него только стаканчик , на самом деле это обычный кофе , но прикольно ( может мне так показалось).
Завтраки очень вкусные - красная рыба чередовалась с икрой . Кабачковые оладьи были вкусные. Соки Фреши морковный , корый через 1 час после начала завтрака заканчивался и апельсиновый.
Послевкусие от отдыха за такие деньги не самые лучшие … риксос не тот риксос и премиум здесь не подходит . Но люди, а именно персонал помог сделать его лучше ! Спасибо вам !
20
Yaroslav P
Дата отзыва: 02 ноября 2022
Заселили сразу по приезду около 9.00. Только плюсы. Отличный сервис. Чистое море. Вкусная еда. Удобные номера. Большая и ухоженная территория. Спасибо за незабываемый отдых) Надеюсь вернуться еще раз.
4
Екатерина
Дата отзыва: 31 октября 2022
В данный момент нахожусь в отеле. Сказать, что испытала разочарование - ничего не сказать. В этот отдых мы с мужем посетили два отеля, первый Вояж Соргун(дешевое риксоса и на голову выше во всем!), второй Риксос Текирова.
Все начинается с заселения, полное равнодушие со стороны персонала, консьерж залипал в телефоне, когда мы приехали) Никто не предложил нам сходить на завтрак пока мы ждём номер, никто не рассказал, где находится этот самый завтрак, никто не предложил ничего выпить. Разве это сервис премиум отеля?
Находясь в отеле не покидает ощущение, что всем на тебя наплевать. Персонал не приветливый, обращаясь к ним не покидает ощущение, что ты им что-то должен. Большинство барменов, официантов могут просто игнорировать, либо может работать один бармен и остальные 4 сидеть в телефонах, из-за чего появляются очереди!
Часто приносят не тот заказ, либо не то количество, персонал не обучен!
Еда в основном ресторане стандартная, что-то вкусно, что-то не очень. Удивило, что нет нормальной кофемашины, кофе из автомата. Есть фреш апельсиновый, но тоже одно название, сок разбавленный пакетированным. Нет гранатового фреша, зато в вояже в каждом баре. Вообще много чего нет из того, что есть в вояже, хотя напоминаю, Вояж дешевле! Кондитерская очень слабая, удивило, что дом мороженного работает всего с 12 до 18, а вафли только с 16 до 18. Невкусные гезлеме, тоже странно, их сложно испортить.
Отвратительный алкоголь, коктейли уровня дачной попойки. Возможно для кого-то норм, но если сравнивать с вояжем это просто кошмар какой-то.
Грязь! Грязные туалеты, грязные стульчаки, нет одноразовых накладок на стульчаки.
Мухи в основном ресторане! Почему в премиум отеле в основном ресторане мухи? При мне ребёнок рассыпал орешки на анимации, эти орешки так и валялись 2,5 часа.
Из плюсов классный аквапарк, в котором нужно накачать ватрушки, симпатичная и опрятная территория.
Не стоит ехать в этот отель, деньги в трубу. Отель позиционирует себя премиум, но по факту это посредственная пятерка. В риксос больше не поеду!
16
Anastasija A
Дата отзыва: 29 октября 2022
Всё ещё нахожусь в отеле.. Возникла некоторая проблема с аквапарком. До закрытия 5-10 минут. Младший сын побежал по лестнице, я внизу, снимаю. Попросил. Понадеялась на спасателей
Итог: ребёнка 8 лет не только не пустили на горку Квмикадзе,( и представить себе не могла, что он там поедет, собирался по другой) но и не рассказали, как спускаться правильно, безопасно. Потому что спасателя около экстремальных горок попросту не было. Ребёнок ехал сидя, на финише отбил голову о бордюры,потом пол-дня отсиживались со льдом на виске. Из чего делаю вывод, что спасатели здесь сработали очень непрофессионально.
Следующий момент: решила йогой позаниматься. Раз в неделю по пятницам в 6:30 Joga Sunrise. Время очень смущало, я - сова и встать настолько утром - для меня подвиг и экстрим неимоверный. А тут такое. Да, рано. Но красота же, воспоминания, то - сё. Поставила будильник, иду в кромешной темноте по дорожке, вокруг поливают парк, пару дорожек обошла, чтобы не промокнуть. Прихожу к павильону, женщина стоит. Одна. Ждём. Спустя несколько минут приходит тренер и заявляет, что со вчерашнего дня йогу в 6:30 отменили. Если хотим, можно сделать растяжку/потягушки минут на 20. Как отменили, прислали же рекламу, де всем на йогу Sunrise! Да, конечно, я готова заниматься, иначе зачем эти "совиные" страдания?!.. Совы поймут. И тут тренер сообщает: "Эээ.. очень темно, я вас всё равно не увижу (на следующий день, когда смеркалось, увидела освещение павильона, то есть оно всё таки есть при желании! ), да и рассвет только через час (осталась на пляже рассвет встречать раз пришла, он был через 45 минут. Фоток наделала, когда теперь в следующий раз..?! Красота! ). И поэтому, приходите ка вы в 8:00 на тренировку.. "Так осталась я без Joga Sunrise... Обидно., ничего не сказать. Осадок остался до сих пор.
20
Oksana L
Дата отзыва: 26 октября 2022
Отдыхали на вилле отеля Rixos Premium Tekirova в конце сентября. Виллу брали на двоих с друзьями. Четверо взрослых и двое детей . Начиная от встречи с шампанским и фруктами и до выезда всё очень понравилось! У нас был свой менеджер Серкан. Очень приятный, исполнительный , доброжелательный человек! Всё четко и вовремя! Машина к номеру подана, белье наглажено, выстирано, уборка идеальная, фрукты, конфеты всегда свежие!
На вилле есть всё для комфортного проживания: выход к бассейну, свой ресторан , в котором еда и обслуживание на высоте! Наверное мы съели там всего осьминога на гриле!😊
На пляже кабаны для каждой виллы( домики со шторками от солнца и лежаками), а также можно заказать завтрак или обед.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Серкану, а также всему обслуживающему персоналу Виллы, поварам и официантам ! Отдых был замечательный!
Обязательно приедем ещё!
16
Natalia S
Дата отзыва: 23 октября 2022
Начнём с основных плюсов , это шикарный Пляж и чистейшее бирюзовое море 5 , вход галька
Территория большая и ухоженная . Приятно прогуляться, быстро и незаметно проходишь дневную норму шагов , для любителей запостить фото в инсте , много красивых локаций.
Еда 4, небольшой выбор , однотипно, быстро приедается, так как ассортимент почти не меняется, но голодными не останетесь.
Рестораны à la carte 4 , начнем с того что записались туда с боем, guest relation ответили все уже расписано на неделю вперед!!! Запись начинается в субботу, а мы прилетели вечером в воскресенье. Я что должна записываться из Москвы ?!? Я приехала в риксос в том числе и Ради ресторанов à la carte , так как была довольна ими в прошлые поездки. Очень удивившись, что записаться мы не сможем, оставили свои данные у сотрудников , чтобы связались , если освободится бронь. По итогу с нами никто не связался и пришлось ходить и «караулить» места. Спасибо один из сотрудников был любезен и после моих возмущений нашёл брони во всех ресторанах. Если бы я только знала, что они не заслуживают абсолютно моего внимания)) я бы так не боролась )) на месте руководства отеля, я бы обратила внимание отеля на поваров ! Невкусно, из вежливости и за качество продуктов оценка 4, на вкус блюда в основном никакие,( сравниваю с поездкой весна 2021 в этот же отель было в разы лучше, некоторые блюда настолько понравились , что повторяли несколько раз) а риксос Белек и рядом не стоит, там прекрасный итальянский ресторан, который открыт и на обед.
Напитки и коктейли - 3!!! Нет выбора напитков, импортного алкоголя нет. А местный Пить невозможно. Обычный мохито на вкус как коктейль из рома и обычной газировки. Примитивные коктейли и те на вкус так себе.
Обслуживание - 4- очень долгое ожидание принятия заказа в основном ресторане, на баре , видимо конец сезона и персонала мало , хотя отель битком . Решали вопрос сами, подходили за силовыми приборами, на бар за заказом.
Активити, спорт - 5 , чуть слабее команда по спорту чем тот же Риксос Белек, например
Номерной фонд 3!!! Маленькие и уставшие номера , старая мебель , кафельная плитка старая , затирка белая , чтобы скрыть следы плесени.
Уборка номера 5 !!! Горничным уважение, молодцы, очень хорошо убирают.
Цена завышена , надо подтянуть сервис и обновить номерной фонд.
20
Olga
Дата отзыва: 23 октября 2022
Любим возвращаться, в наш уже по-своему «родной» отель.
С первых минут пребывания, команда отеля делает все, что бы у нас начался самый комфортный и беззаботный отдых!
Нам нравится, что отель крайний и его большая, красивая, чистая территория граничит с горой и лесом.
Если, ты живешь на вилле, то отдых проходит в тишине и уединение, и только изредка встречаешься с другими гостями.
Большое спасибо хочу сказать Ибрагиму, за индивидуальный подход и всевозможную помощь.
Нашему волшебному батлеру Onder, он как джин, исполняет любые желания!
Особенную Благодарность хотим выразить Berat Solmas- он пляжный Бог!
Такое внимание и одновременно сервис, не встречали больше в других отелях Турции.
Ребята в Экскюзив Клаб, большие молодцы, делают, все что бы гость от них ушёл с улыбкой и благодарностью.
Менеджер ресторана веранда Birol, очень внимательный, приятный.
Еда вкусная и большой выбор блюд.
Лучший отель для отдыха с детьми, много развлечений на любой вкус, начиная от аквапарка, заканчивая рыбалкой на катере.
Генеральному менеджеру Tahir, спасибо!
Любим ваш отель и уже скучаем.
До новых встреч!!!!
20
София А
Дата отзыва: 23 октября 2022
Были в отеле в октябре 2022 года. Комфортный отель для семейного отдыха, правда, не хватает развлечений) Вечером скучновато.
Отдых выпал на мой день рождения, в номер принесли шары, вино и фрукты!
Обслуживающий персонал порадовал, особенно официант Орхан, каждый раз развлекал нас своими шуточками, и обслуживал на все десять баллов, спасибо ему)
Море чистейшее! Купались с удовольствием.
Рекомендую отель!
20
Антон
Дата отзыва: 23 октября 2022
Очень рекомендуем отель. Прекрасная еда, отличные номера (у нас был делюкс). Всегда есть места на пляже. Отдельное спасибо персоналу и Yildiz , девушка просто читает мысли гостей. Приятное и ненавязчивое обслуживание. Спасибо за прекрасный отдых 🔥
20
Dmitrij Z
Дата отзыва: 20 октября 2022
Шикарный отель для семьи. Разные спортивные секции, ухоженная территория, развлечения разные дневные и вечерние всё супер. Прекрасное месторасположение отеля. Красивая природа. Вид на горы и на море😍😍😍 Всё на высшем уровне. 👏🏻
20
Meander09711381512
Дата отзыва: 20 октября 2022
Очень довольны отелем. Мы с семьёй прилетели. Детский клуб отличный. Для детей развлечения интересны. Также для взрослых игры, вечернии шоу программы, живая музыка на Лотус баре супер. Из развлечений очень понравилась стрельба из лука. 👍👍
20
Елена М
Дата отзыва: 20 октября 2022
Отдыхали в период 10.10.2022-19.10.2022 с двумя детьми 5👧и 14👦лет.
Последние два года мы отдыхали в отеле Kirman Aricanda и Port nature. В этом году выбирали из Bellis, Rixos Sungate и Nirvana dolce vita.
У меня ранее не возникало желания возвращаться в одни и те же отели Турции. Но этот отель исключение из моих правил, я точно хочу сюда вернуться💝. Сочетание безмятежности, атмосферности, красоты и современности не оставили нас равнодушными🥰
Природа🌿
Это визитная карточка отеля, она восхитительна! Горы, лазурного цвета море, солнце делают отель привлекательным для эстетов, желающих сделать красивые фото, и для тех, кто хочет «отключить мозг» на время.
Море🌊
Кажется, что это лучший кусочек моря😀 Цвет, чистота, прозрачность меня покорили. По температуре у всех разные ожидания- я люблю “парное молоко»😅. Если вы такой же любитель часами зависать в теплой воде, то рекомендую выбирать период отпуска примерно до 10-15 октября, потом море чуть прохладнее ( но мы плавали😀), а уже после дождя -бодрящее)))
В общем, горы и море здесь-отдельный вид медитации🧎♀️
Пляж ⛱️
Крупный песок и местами галька. Чистый и с множеством лежаков. Первый ряд занят обычно около 08.00 утра, а так всегда можно найти местечко. После обеда и вечером убирают полотенца с лежаков, которые заняли, но не пришли.
Питание🥗🥕🥑
Это очень субъективный фактор. На мой взгляд, там было ВСЁ. Что было приятно увидеть: сырники, каша манная( спасла меня с дочкой по утрам), греча, каша овсяная ( не крупа , плавающая в молоке, как я это видела ранее в отелях, а именно вкусная каша), детокс смузи, чай в чайничках с разными добавками, рыбка на завтрак и брускетты с икрой.
Отдельно хочу выделить детский ресторан: детский вкусный супчик без местных приправ, отварные овощи и мясо, для самых малюток молочная смесь.
Фруктов очень много и они спелые и сочные!
Спорт🏋️♀️
Отдельное удовольствие! Расположение спортивной площадки с видом на море-50% успеха! Тренерский состав (здесь именно подготовленные с опытом тренеры) отличный! Отдельная благодарность за наличие спорта в моем отпуске повелительницам утренней йоги Марии🧘♀️ и вечерней йоги в гамаках -Софье🧘, а так же зажигательной Варваре! Благодаря девочкам, я не привезла много лишних кг🤣
Для мужчин и для детей к слову тоже есть тренировки с хорошей такой нагрузкой. А еще вы можете покататься на САПах и на великах, предварительно записавшись. А если вы сможете встать в пятницу в 06.00, то увидите как просыпается солнце во время йоги на рассвете🌅.
Сервис🤵♀️🤵♂️
Все наши просьбы и вопросы решались быстро и точно не оставались без внимания. В начале нашего отдыха отель был загружен на 💯, но при этом не было толп, скопления народа и т.д.
Рестораны и бары 🥂🍾
Их оооочень много! На столько, что мы не все обошли) Покушать можно 24/7. Мы завтракали и ужинали в главном ресторане или a’la carte, обедали чаще на фуд-корте или в детском ресторане.
Отдельно хочу отметить fruit bar на пляже( с 11.30 до 14.00 можно перекусить фруктами) и кондитерскую🍰, там просто рай для сладкоежек😍
Алкоголь везде! Импортный и местный, в бутылках и в бокалах. Все, что душе угодно!
Удаленность от аэропорта 🛫
У нас был включен групповой премиум трансфер, то есть мы не заезжали в другие отели, что для меня отдельный плюс, так как дорога до отеля без остановок занимает 1.15-1.25.
Номера🏩
Стандартный номер в главном корпусе (мы жили в номере 1478) маленький, как пишут 26 кв.м. так и есть). В гигиеническом наборе зубная щитка, паста, бритвенный набор, гели, шампуни, лосьоны, палочки и ватные диски, мочалка, мыло, пилочка для ногтей. При заезде у нас в номере было два взрослых халата и тапочки. Попросили принести для маленькой леди💍халат и тапочки, через 10 минут нам принесли детский халатик и детские тапочки, Мило)
Приборка в номере ежедневная, пополнение минибара тоже.
Детский клуб🤡
Это целый ГОРОД с расписание с 10.00 до 23.00 без перерыва! Развлечений очень много! Моя дочь не много посещала, так как любит индивидуальный подход и чтобы с ней поиграли)) Аниматоров очень много, за детками присматривают и следят за безопасностью.
Лучше один раз увидеть!😍Надеюсь мой отзыв будет для вас полезен. А если остались вопросы, задавайте.
20
Мария Р
Дата отзыва: 20 октября 2022
Шикарный пляж и отличная организация спорта в отеле! Команда - супер, вспоминаем с благодарностью. Занятия проводятся на воздухе, с видом на море, целый день расписан. Прогулки на сапах - отдельная песня. Берите больше спортивной одежды, точно пригодится! Вечерний гриль, много здоровой еды. Отель расположен очень удачно!
20
Екатерина З
Дата отзыва: 20 октября 2022
Великолепно отдохнули. Просто замечательно. Всё тут понравилось. Море, пляж, горы эти красивые пейзажи завораживают. Душевный персонал. Очень вкусная еда. Анимационная команда очень сильно понравилась. Крутые ребята. Игры которые устраивали и шоу программы на высшем уровне. Спасибо отелю Риксосу и всем персоналом. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Людмила И
Дата отзыва: 19 октября 2022
Отдыхали семьей с 08.10.22 по 18.10.22 в Риксос Текирова. Отдыхом довольны, система ALL понравилась. Отель заботиться о досуге детей, поэтому для них много программ и развлечений. Было удобно, что на пляже брали полотенце не в одном месте, а в разных и сдавать их под отчет не надо, сотрудники сами собирают с лежаков. Круглосуточно работают бары и фут-корты. В барах бывали очереди. Стандартный номер не очень большой, душевая и туалет совсем маленькие. Уборка номеров немного разочаровала, но после двух обращений, исправили. Для гостей был бесплатный трансфер в парк легенд с 9:00 из отеля и обратно в 16:30. Вход бесплатный, а еда и напитки за плату, но надо брать с собой полотенце, на территории аквапарка их не выдают. Аренда шкафчика 170 лир. Шоу дельфинов продолжительностью около 25 минут, и очень хороший обзор. На атракционы были небольшие очереди, ожидание в районе 15 минут. За одно посещение всё не успели даже пройти.
20
Дмитрий
Дата отзыва: 18 октября 2022
Мы первый раз в этом отеле. Детям понравилось. Развлечения хорошие. Аквапарк тоже хорошо. Хамам отличный . Еда вкусная. Море чистое. Пляж классное. Персонал очень дружелюбные и приветливые. Анимационная команда молодец. Крутые представления вечером. Официанты отзывчивые. В целом все понравилось. Оцениваю высоким баллом.
20
Анна С
Дата отзыва: 14 октября 2022
Отличное сочетание отдыха и занятий спортом. Супер занятие - стрельба из лука. Мы с мужем в восторге! Отдельное спасибо ведущей и тренеру этого мероприятия ) большой выбор тренировок на любой вкус. Также отлично попрыгали и йога на рассвете отличная идея! Пока ребёнок в детском клубе родители могут отдохнуть и провести время с пользой :)
20
Мария М
Дата отзыва: 12 октября 2022
Отдых делает не место, а люди ! Для меня, отель - не бездушное место…живым его делают именно люди. И мне от души хотелось бы вначале поблагодарить людей, сделавших наш отдых красочным, ярким и незабываемым.
Мария, спасибо за бесценные утренние часы йоги. Йога на рассвете, на пляже мне запомнится надолго. Медитации в конце каждого занятия - это прям попадание в сердечко, и то, как Вы все объясняли во время занятий!! Понятно и доступно каждому, и голос Ваш волшебный)
Ислам, спасибо за доброе и отзывчивое отношение к детям. Видно невооружённым глазом как Вы любите детей. Мои неслись после ужина полазить на стене скалолазания, и пройти лабиринт препятствий. Один раз младший упал во время прохождения лабиринта, через секунду Вы были рядом, благодарю !
Виктория на guest relation, спасибо, что помогали оперативно решать возникающие вопросы, в то время как другие разводили руками.
Несомненные плюсы)
1.Территория отеля
Огромная, мы кушали много, но и ходили не меньше, в среднем 17.000 шагов в день. Благодаря территории отеля, не устаёшь, наоборот. Тут на каждой шагу «хочу сфоткать»! Шикарные виды, все ухожено и зелено, Красивишно везде, буквально!! Отель расположен в бухте, у подножия горы.
2.Чистейшее море
Такое чистое море я последний раз видела в Греции, но там была галька - галька и холодная вода летом.
Здесь больше песка, галечный вход в море не везде, на любой глубине прозрачное, чистое, теплое море. Пляж имеет категорию «голубой флаг». Кайф!
3.Спортивная направленность отеля
Очень много спорта! На любой вкус и цвет!! йога, флай йога, водные велосипеды и батуты, кардио и силовые тренировки, много спорт ивентов, приглашённых тренеров. Мы с мамой ходили на йогу и аква велосипеды/батуты. Мама в восторге (64 года) !!!
4.Кофейня Starbucks
Я люблю вкусный кофе) поэтому попробовала все, что было в Starbucks кофеине в лотус баре, это безусловная фишка отеля. А вот на завтраках невозможно пить кофе из автоматов, невкусно от слова совсем. Мы всегда ждали открытия кофейни в 10:00.
5.Аквапарк и анимация для детей
Полноценный аквапарк, есть взрослый и детский. Наши дети разрывались : то тут , то там, мы ходили почти каждый день ) горки кайфовые взрослые!
6.Бесплатный вход и трансфер в Land of Legends
В прошлом году были в Rixos Premium Belek, там трансфер был несколько раз в день туда/назад, что было удобнее, здесь выезд из отеля в парк 9:00, назад 16:30. Ехать 1,5 часа в одну сторону) Но оно того стоит!!! Рай для детей и взрослых тоже, очередей не было не Горках.
7.Еда
Она везде, на каждом шагу. Разная, на любой вкус) Меня лично порадовали морепродукты и клубника. По сути мне больше ничего и не надо было🤪
Минусы
1.Меня почему-то разражали грязные зеркала 😅
В лифте, на завтраке на террасе … не знаю почему, но портило немного муд…
Такие красоты кругом и откровенно грязные стекла… сидишь смотришь хоть сама бери протирай 😂
2.Номера стандарты реально ооочень маленькие, мы сразу по приезду сделали апцгрейд на семейный просторный Сьют.
3.В Аля карт ресторан записаться невозможно, при том, что я подошла в первый день отдыха. НО Это скорее мелочи уже.
В целом отдых удался и это определено тот отель, куда хочется вернуться снова!!!! Нам всей семьей очень понравилось!!!!
20
Ирина
Дата отзыва: 12 октября 2022
Отличный отель с хорошей кухней и алкоголем , развлечения тоже на уровне. Отдельная благодарность аниматорам! Очень понравилось море. Пляж Галька с песком. Много развлечений для детей. Большой отель с хорошей Инфраструктурой. Спасибо!
20
Александр Т
Дата отзыва: 11 октября 2022
Очень хороший отель для семейного отдыха. Дочке всё понравилось. Кидс клабе хорошо развлекает детей. И анимационная команда тоже хорошая. Море чистое. Погода классная. Территория отеля очень красивая. Флора-фауна завораживает глаза.🤩
20
leo77773
Дата отзыва: 10 октября 2022
ЧУДЕСНЫЙ ОТДЫХ В ЗАМЕЧАТЕЛЬНОМ ОТЕЛЕ!
Отдых очень понравился в данном отеле, всё на высшем уровне. За минусом некоторых нюансов. Ну где их нет?:) Мы приехали утром, часов в 10. как только вышли из машины, тут же молодой человек забрал вещи. Зашли в отель, сразу подошла менеджер Марина, проводила нас в лобби, дала заполнить анкету, сама пошла оформлять номер. Прошло минуты две, она вернулась и сказала, что номер готом, можно заселяться. Мы даже шампанское не успели выпить:) Вежливо и быстро всё делается, это большой плюс. А теперь немножко обо всём.
Номер у нас был Dulux в главном корпусе. Ожидали, конечно же, большего. Немножко тесновато было:) И не было кофемашины/кофе. Ну это ладно, везде можно попить кофе.
Ванная комната. Всё хорошо, кроме душевой кабины! Вот это каждый день огорчало! Она ну очень маленькая и не удобная! К тому же дверь открывается/закрывается во внутрь! Лучше бы туалет был меньше:) Как-то не продумано сделано.
Ресторан. Отличная кухня! И всё очень вкусно! Кого интересует красная рыба:) каждый день. Икра через день. Но не было сыра с плесенью никакого. Не минус конечно, но.. хотелось бы.:) А в общем кухня на высоте!
Пляж. Песок с очень мелкой галькой. Заход в море отличный! Вода была очень тёплой и прозрачной. На пляже тоже не проголодаться:) Кукуруза, виноград, яблоки, арбуз. В общем фрукты. Гёзлеме с сыром и мясом.
Бассейн тёплый и чистый.
Территория большая, гуляешь и получаешь удовольствие. Какая-то атмосфера особенная, отдыхаешь и наслаждаешься красотой, которая тебя окружает.
А теперь.. возможно это и не минусы, но осадочек, как говорится, остался.
Уборка номера. Сначала каждый день менялось бельё, Потом как-то супруг побрился и порезался. Утром проснулся а на наволочке пятнышко кровы, не большое. Но если бы менялось белье, то это заметить можно. А так пришли с пляжа, он посмотрел наволочку, а она та же. Пришлось искать уборщицу и просить что бы поменяла. А однажды тоже пришли с пляжа, вышла из душа а полотенец то и нет, от слова ни одного! Ни вчерашних, ни сегодняшних:) Чем хочешь, тем и вытирайся. Пришлось звонить и жаловаться. Так не должно быть конечно.
И еще один случай огорчения. У нас был вечерний отъезд и вылет. Подошли Reception к девушке , попросили продлить номер, это было в 9 утра. Отказала сразу. "Ой у вас Dulux, у нас большой заезд и свободных номеров нет". Спросили даже про номера "Стандарт", ответ тот же. Пошли, понурив голову:) в номер, собирать вещи. Освободили номер в 12, как полагается, сдали вещи в сейф и решили ещё раз попытать счастья на Reception, подошли к молодому человеку, тот озвучил цену за час и сказал пожалуйста. Радости не было предела:)) Но как такое возможно? Ну да ладно. Главное, что общее впечатление от отдыха чудесное! Рекомендую этот отель для отдыха!
20
edoctor@mail.ru
Дата отзыва: 10 октября 2022
И прежде всего спасибо tripadviser за возможность прочитать и ознакомится с отзывами путешествующих. Он помогает выбрать хороший отель. Прочитав отзывы, понимаешь, плюсы и минусы отеля.
Не сразу смогла написать отзыв об отеле. Мы были в середине сентября. Но то, что несмотря на загруженность, все таки пишу отзыв лишний раз свидетельствует о том, что отель заслуживает добрых слов. Это наш был первый приезд сюда и , надеемся, не последний. Как только сюда попадаешь, понимаешь, что тебе РАДЫ. Это та атмосфера, которая царит в этом отеле: с улыбкой, доброжелательно встречают на ресепшн (и всегда готовы помочь). Доброжелательны в отеле все служащие. Особенно хотела отметить работу Тамерлана, который при обращении к нему сделал все возможно и помог нам.
Море прекрасное. Длинная пляжная полоса отеля. Хороший заход. Небольшая полоса мелкой гальки не мешает хорошему входу в воду.
Мы жили DELUXE ROOM SEA VIEW и были довольны: хороший вид на море и бассейн, тихо. Что нельзя сказать о номерах в основном здании с видом на море. Живущие там говорили о слишком громкой музыке в баре на пляже. Мы тоже отметили, что на море в послеобеденное время на пляже музыка гремит и грохочет слишком громко и очень хочется ее приглушить.
Обязательно должны отметить работу ресторана. Вкусная кухня, очень обильная и вкусно приготовленная еда, много разнообразных фруктов! Всегда можно выбрать то, что нравится. Была приятно удивлена этим так как в отзывах прочитала обратное.
Забота об отдыхающих чувствуется в отеле во всем. Мы рекомендуем этот отель! И сами надеемся, что вернёмся. До новых встреч!
20
Ирина Я
Дата отзыва: 09 октября 2022
Мы в полном восторге от этого отеля. Шикарный отель, великолепные горы, чистое море, ухоженная территория. Отдыхая не забывали посещать спортивные секции и развлекательные игры которые устраивали анимационная команда. Хочу поблагодарить тренера Варвару. Отлично провела занятие зумбу. Все тренера профессионалы своего дела. Анимационная команда просто супер. Ребята отзывчивые, улыбающиеся и знают как подходить гостям и развлекать. Шоу программы на высшем уровне. Балдежно!!! Мы планируем ещё не раз вернуться сюда!!!
20
Dastan T
Дата отзыва: 09 октября 2022
Сама работаю в туризме, даже не выбирала среди других отелей. Если турция то только Rixos! Семья в восторге от питания, гостеприимства, обслуживания. Шикарный отель шикарная локация, шикарный персонал. Мы остались довольны!
20
Марина Л
Дата отзыва: 07 октября 2022
Нам очень понравился отель. Ухоженная территория, все зеленое, море и горы. Чистое и тёплое море. Виллы очень понравились. Еда вкусная. И на разные секции ходили. Особо хочу отметить стрельбу из лука. Очень увлекательно было стрелять. Шоу программы суперские. Всем советую тут отдыхать.👌🥰👍
20
sergei s
Дата отзыва: 04 октября 2022
Семейный лучший отдых в Риксосе Премиум Текирова🤩🤩🤩
Отличная гостиница, хорошая развлекательная программа, отличный детский клуб и детские шоу каждый день. Огромное количество спортивных мероприятий и Мама и папа и ребёнок найдёт, чем себя занять. Аквапарк отдельное вау!
Вкусная еда с огромным выбором, и ля карт и обычный ресторан, всегда все вкусное и свежее.
И для детей много выбора особенно в детском рикси ресторане.
Отличный приветливый персонал, всегда готовый помочь подсказать и подрожать в веселье!
20
Мария Л
Дата отзыва: 03 октября 2022
Отдыхали с мужем с 12/09/22-21/09/22, отель отличный, да, может быть он не Мега современный в плане мебели, но все было чисто/аккуратно/ухожено/красиво. Сервис хороший. Еда отличная. Больше всего произвело впечатление разнообразие активности. Йога с инструктором Марией - волшебство!!! очень рекомендуем. Точно запланируем еще одну поездку туда.
20
Kerim M
Дата отзыва: 01 октября 2022
Мы впервые в этом отели. До этого были в других Rixos. Еда, бассейн, инфраструктура здесь идеальная. Особенно понравились вечерние шоу. Хочу отдельно поблагодарить аниматоров: очень общительные и постоянно всех развлекают. Дети просто из мини клуба не хотели выходить. Вообщем, советую посетить этот отель для полноценного семейного отдыха. Всех благ )))
20
Tatyana M
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Наша семья была в Турции уже 6-ой раз, но впервые наша дочь уезжала со слезами)) потому что не хотела уезжать! Аниматоры просто супер! Мы приятно удивлены отношением полного персонала отеля! Все очень искренне милы. Я не нашла для себя ни одного минуса. Мы вернёмся туда еще.
В этом отеле я чувствовала себя как дома)) Мы встретили там знакомого аниматора, который в прошлом году работал в другом отеле. Мы были очень рады! Я бы хотела отметить многих из этого отеля, но! больше всего за прекрасный отпуск я благодарна Yunuss и Oktay!
20
гаврил а
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Отличный отель хорошая анимационная команда, хорошее место, прекрасное море. Есть сауна, хамам, много бассейнов. Очень красивая ухоженная территория. Отличные лежаки, много мест. Полотенец много всем хватает. Персонал почти весь говорит и понимает на русском.
20
Танзек
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Очень понравился отель, много развлекательных программ, отличная команда, особенно team entertaiment и аниматоры rixy club, большая территория и прекрасные пейзажи надолго останутся в нашей памяти , сам отель больше семейный, поэтому советуем посетить его с детьми!
20
Polina
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Основная концепция отеля - это отдых для всей семьи и мы очень рады, что выбрали именно rixos premium tekirova. Прекрасная, живописная природа, огромная ухоженная территория. Но вся прелесть отеля держится на его персонале, именно они создают атмосферу уюта и комфорта для всей нашей семьи. Очень вкусная и разнообразная еда, развлекательная программа, детская анимация- все на высшем уровне! Мы уже планируем посетить ваш отель снова! спасибо за чудесный отдых!
20
Ярослав И
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Отель запомнился своим уютом и приятным отношением персонала к гостям. Не на секунду не пожалел, что выбрал именно этот отель для отдыха, вкусная еда и красивые виды, очень много видов развлечения. Команда entertainment лучшая из тех, что я видел, не дадут заскучать ни на секунду, всегда очень приветливы и имеют большой запас энергии. А по вечерним мероприятиям на лотус баре буду скучать ещё очень долго. Единственное, что я хотел бы поменять в отеле, это покрытие теннисных кортов на хард.
20
Кубицкая Алина
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Я первый раз в Риксос отеле отдохнула. За 14 дней мне не было скучно. В отеле анимационная команда (entertainment team) очень понравилась. Ребята профессионально работают. Игры на бассейне было весело. Дартс, Стрельба из лука очень понравилась. Спасибо аниматорам.
Веселые, умеют интересовать и очень приятная в общении. Всем аниматором респект и ещё раз спасибо за дружелюбность. Планирую ещё раз отдохнуть в следующем году.🙏😍
20
Veronika
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Отель для отдыха очень идеален. От красивых локации до прекрасных персоналей отлично помогают от души расслабиться, ни о чём не думать. Всё на премиуме. Как и название. Анимационная команда супер. Не давали скучать. Я очень благодарна. Шоу программы, караоке, музыка просто класс.👍
8
Dana A
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Отмечу сперва плюсы- территория и аквапарк, на этом все.
Начнём с минусов, которых очень много, еда тут очень скудная, морепродуктов мало, одно и тоже и никакого разнообразия за 7 дней не было. На территории отеля имеются кондитерский и рестораны мороженого. Номера жутко старые, на официальном сайте стандарт у них « типа ремонтировался « в 2017 году, но фотографии эти не стандарта а как они называют люкса, поэтому если у вас стандарт, сочувствую вам, я такого ужаса никогда не видела, хотя в Турции была раз 10 точно. Отелю очень далеко до уровня премиум, максимум слабая 5. Анимации 0. Никакого веселья или развлечения, аниматоров вообще нет. Шоу программы все скучные до ужаса, в 10 ты уже идёшь спать. Отель Мега скучный, но если ты с детьми возможно для них есть развлечения, но никак не еда. Детской еды нет разнообразной. Никогда никому не посоветую этот отель. 1000 раз почитайте отзывы и подумайте. На рецепшене мне грубо отвечали, типа хотите меняйте на виллу, остальные номера на стопе, но благо была одна сотрудница Марина с quest relation , которая очень помогла и нам поменяли номер, потому что тот номер был как будто это 3 звездочный отель если не хуже.
20
лейсан
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Детский клуб RIXY❤️ великолепная команда! Мои дети в восторге. Хочется отметить девушек Беназир и Бэнью❤️ девочки такие умнички. Оставляла с ними сына, с чувством уверенности что с ним всё будет хорошо и он отлично проведет время. Девушки сразу нашли нужный подход к нему, после чего он уже с радостью бежал в клуб. Ответственные, приятные, добрые! Хочу выразить им огромную благодарность! Спасибо вам большое! Вы супер!
20
Павел Т
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Всем здравствуйте. Коротко, отель отличный. Были в 2021 и в 2022 году. Персонал внимательный, разнообразие еды хорошее. Главный корпус, стандартные номера, требуют реновации, устарели. Сказали, что в этом году будет кап. ремонт. Я хотел бы выразить огромное спасибо Марине Любчик, этот человек встречал нас по приезду. Все мои пожелания по размещению, локации номера, были учтены. НО ! самое главное как человек отнеся к моей просьбе. Попрощались с отелем, прилетели назад в Астану и поняли, что оставили флэш-накопитель в телевизоре в номере ( с кучей информации). После того того как я написал Марине на счет потери потерь, буквально через час, мне прислали фото моего флэш-накопителя, уже упакованного и готового к отправке. Еще раз спасибо отдельному человеку Марине Любчик !!!
8
Vadimas V
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Приехали третий год подряд. Всё как всегда более менее, даже учитывая какие то не доработки , было всё замечательно. Все работают как слаженный механизм: персонал старается, менеджеры следят за персоналом, за менеджерами присматривают руководители высшего звена . В ресторанах, в барах, на пляже порядок и все сделано для Вашего отдыха . Всё испортил « показной праздник « для галки : чемпионат по воллейболу !!! Привезли со всех Риксос гостиниц игроков , в нашей же собрали местных жителей, кто играл неделю , не попали в команду , мы были удивлены-! Информации о записи заранее не было , все остались за бортом « дрим тим», так и не поняли критерия отбора -( типа праздник для своих! Смотреть чужих людей за наш счёт, сорри, не для нас !
Перед тем как выбрать эту сеть , задумайтесь : что у них на первом месте : имидж в инете или забота о своих гостях !!??!!
Один из профессионалов остался Sasha Hakikat, которая всеми возможными силами пытается помочь в решениях проблем и старается сгладить шероховатости !!!
От остальных только слышны отговорки и не внятные ответы на вопросы!!!
20
Fedor I
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Были в отеле в сентябре 2022 г. 7 ночей. Этот отель выбрали местом нашего свадебного путешествия. Сервис на высшем уровне, еда вкусная и разнообразная, огромная красивая ухоженная территория, чистейшее море, большой пляж, каждый вечер новое шоу, и как я понял для детей тут просто рай. Изначально расположение предполагалосьсв номере стандарт с видом на море, однако, когда мы вошли поняли что если есть вариант екда то переселиться мы это сделаем - номер маленький, какого-то угловатого расположения, и что больше всего убило это плесень на стенах. Я конечно читал что стандарты в Риксосе просятся на ремонт, но думал что до плесени не дойдет. В общем провели апгрейд до номера делюкс с видом на сад и горы. Номер делюкс конечно небо и земля с учетом незначительной доплаты на месте. Особую благодареость хочется выразить сотруднику Guestrelation Мерту (Mert) за оказанную помощь в смене номера, оперативные ответы на возникающие вопросы и просто приятное общение. В общем отдыхом остались довольны в полной мере!
8
Елена У
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Отдыхали с мужем и ребёнком 2,5 года. Из плюсов природа, на этом все. Номера стандарт, жить конечно можно, но не за такие деньги. Старая ушатанная мебель, душ протекает, вытяжка работает плохо, места мало, вещи разместить нет возможности, полок в шкафу 2. Еда посредственная, вроде есть, а вкусного мало. Ребёнка накормить трудно. Каши есть, но они просто отвратительные, супы одни и те же и на вкус ужас. Еда повторяется постоянно, нет чего то особенного, очередь на завтрак за яйцами стоит. Грязь в главном ресторане, стены заляпанные, посуда грязная, совсем не для премиум отеля. Все какое-то на 3 звёзды, обслуживание очень долгое, можно ждать 20 минут просто вина в баре. Утром на пляже на лежаках стаканы с вечера стоят, стеклянные, никто не убирает. Ребёнок заболел кишечной инфекцией и таких детей было очень много. Не нужно ехать в этот отель, не тратьте деньги, а с детьми вообще подавно. Хвалённый аквапарк для детей, да ок, горки хороший, но вода ледяная. Основной бассейн тоже выглядит не очень свежим, вода мутная, нет такой голубизны оттенка как в хороших отелях. Уборка номеров вообще никакая. Вообще не понимаю откуда такие отзывы хорошие, кто их пишет.
12
Irina K
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Отдыхаем сейчас (19.09.22)
Территория, питание, развлечения хорошие. Аква-парк для взрослых как будто бы не работает.
Но вот номера категории стандарт... Неожиданно плохие. На 3ку максимум тянут. Очень тесно, кондиционер тарахтит, как трактор, и почти не охлаждает, в шкафу всего 2 полки, не ловит вайфай в номере, в ванной лужа на полу( подтекает унитаз). Вообще номер подушатанный, неопрятный. Каждый день я просила на ресепшне и гест рилейшнс починить кондиционер, а если это невозможно, то принести вентилятор. Ничего за 5 дней не произошло. Каждый день просила починить унитаз, чтобы в ванной не было постоянной лужи -ничего не произошло. Номер убрали только на 4й день отдыха, и только по моей просьбе. Не ожидала такого от Риксоса
20
IRINA MOISEEVA
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Благодарим всю команду Риксос, особенно Ибрагима, Назифа ( наш батлер), Cansu Namdar!
От всей нашей семьи мы благодарим вас за отличный сервис! За теплоту и заботу, которую мы почувствовали! Вы большие молодцы! Начиная от встречи на вилле и весь отдых мы постоянно чувствовали заботу! Это третий отдых в Риксос Текирово за это лето, и ни разу Риксос не разочаровал. Вкусно, чисто и весело! Надеемся скоро опять посетить Риксос!
Семья Моисеевых
20
Артем Б
Дата отзыва: 18 сентября 2022
В отеле второй раз, отдых в целом оправдал все ожидания. Один из немногочисленных минусов отеля это номера «стандарт» (их брать не рекомендуем, уровню отеля они не соответствуют). Номера делюкс очень разные, несмотря на одну цену (как Вам повезёт). Нашим друзьям с номером повезло, нам не особо (был гораздо меньшего размера и с разными «косяками»).
Анимация, шоу программы, пляж, рестораны - все на отлично. Персонал дружелюбный и приветливый. Детские тренировки по футболу и тренера - супер!
Также особенный респект команде, которая отвечают за спортивные тренировки рядом с пляжем (TRX, Tabata, Cross Fit etc.) в частности Oktay и Firat . Профессионалы своего дела!
20
Ирина Кунеева
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Мы часто отдыхаем в Турции и этот раз не был исключением. Выбор пал на этот прекрасный отель. В принципе это Риксос и этим всё сказано. Огромная, читая и ухоженная территория. Завтраки как обычно вкусные и разнообразные, обед и ужин большое разнообразие вкусных блюд на любой выбор. Я всегда нахожу чем полакомиться. Дочке 10 лет и конечно самое главное это для неё детская анимация и не только. Большое спасибо шефу анимации Дарье)) Она всегда на позитиве, улыбчива и внимательна ко всем детям и гостям. Детки от неё в восторге. Аниматор высшего уровня))) По вечерам в видеозале мультики можно посмотреть на русском языке. Море это просто чистый кайф. Заход удобный. В общем всё понравилось, отличный отель который стоит посетить.
20
Karl E
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Очень грустно читать отрицательные отзывы про данный отель. Отдыхаем сейчас в Rixos, также были в прошлом году, и это единственный отель, куда мы возвращаемся дважды. На наш взгляд здесь все прекрасно! Чистое море, отличный пляж, достойное питание, прекрасные развлечения и для детей и для взрослых, ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ! Не знаю, кому там ложку не приносили 20 минут… все приносят и подают по первому требованию и вовсе без требований. В турецком ресторане на шведском столе не успеешь присесть за стол, уже бегут, спрашивают чего желаем. На пляже и у бассейна постоянно курсируют официанты на роликах, приносят, что пожелаете. Особенно хочется отметить Дениз у бассейна — пять с плюсом! Умница! Вообще все молодцы!
Хочется отметить, что бар (напитки и коктейли) стал даже лучше, чем в прошлом году. Причём, все зоны. Везде вкусно))
Единственное, что изменилось в худшую сторону — нет беленького песочка в детской зоне на пляже. Очень жаль. В прошлом году ребёнок мог там час играть с совочком и лопаткой, мягко и весело)) Но это мелочи. А всем остальным отдыхающим хочется пожелать не выискивать недостатки в мелочах, а просто улыбнуться и озвучить официанту/уборщице/аниматору свою просьбу ещё раз — и я уверена, она тут же будет исполнена. А я и моя семья благодарит руководство и персонал отеля за предоставляемый комфорт! Уже решили, что следующий отпуск обязательно проведём здесь! И я, и супруг, и дочь 2,5 года очень довольны! Спасибо Вам и будьте здоровы!
20
Василий.Сибиряк.
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Были семьей в отеле Риксос премиум Текирова с 03 по 09 сентября.
Все великолепно: обслуживание, питание, ухоженность территории.
Особо хотелось выделить организацию оздоровительных и тренировочных мероприятий, четкое расписание занятий , высокий профессионализм тренеров.
Различные виды йоги, активные динамические занятия позволяют гостям найти занятия по душе.
Отельная благодарность тренерам йоги, подобранные комплексы упражнений позволяют проработать тело гостям с разной физической подготовкой.
12
Sergei V
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Отель сети Rixos, а значит есть минимально достойный уровень и несколько нюансов (впрочем, они касаются всех отелей Rixos).
" " Локация отеля - горы, сосны, песчано-галечный пляж и чистейшая вода, гора Тахталы со смотровой и параглайдингом, острова и бухта Фазелис. Рекомендую смотреть номера в виллах, по цене сопоставимо - и больше пространства, меньше гостей и шума. В пиковый сезон - сервис нормальный, но сильно уставший.
"-"
1. Шезлонги. Слушайте, ну это невозможно. Чтобы занять шезлонг на пляже или под соснами на поляне - надо вставать в 7 утра. Шезлонги потом весь день пустые, но занятые кем-то. На береговой линии - впритык все, как сельди в бочке, под общими навесами. Отдельные павильоны - по 300 евро в день, почти все стоят пустые, скидки невозможны.
Явно требуется перепланировка и какое-то решение с бронированием шезлонгов и платными линиями.
2. Кофе. Хорошего - нет нигде. Ни платного, ни бесплатного. Ни в лобби ни в старбаксе (хотя от него одно название). Есть только пережженый наглухо или горячее молоко. Кофе в старбаксе только с 10 утра. В лобби - с 10 утра. Из кофемашины - ужасное пойло.
16
Юлия Ю
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Поездка была в октябре 2020 года. Изначально забронировали Риксос в Анталии, так как хотели погулять по городу, а так же ближе было бы ездить в Ленд Оф Легендс. При проживании в сети отелей Риксос трансфер до парка и вход в парк бесплатные. Однако, случился овербукинг и нам предложили Риксос в Текирова (большое спасибо за такой апгрейд). Хотя поначалу я даже расстроилась))). Но потом я сьездила в анталийский Риксос и поняла, что овербукинг был для нас наилучшим вариантом.
Нам дали номера стандарт, у меня был с видом на море. Из минусов номера довольно маленькие с маленьким санузлом и гардеробом. Если номер близко к сцене, где проходят вечером какие-то мероприятия, то в номере шумно до конца программы.С маленькими детьми рекомендую брать номера делакс или фэмели.
Отель с большой красивой территорией, вкусным питанием, хорошим детским клубом (дочка пару дней даже сходила в балетную школу), по вечерам было детское шоу. Большой пляж, вход в море галечный. Вода прозрачная.
Далековато до поселка (аптеки, магазинов)
Обслуживание в ресторанах зависело от официанта. И еще рекомендую приходить к началу завтрака или ужина. Обедали мы почти все время на фудкорте рядом с пляжем.
В парк трансфер ходил через день, нужно было заранее записываться..
В целом отелем осталась довольна! Мои друзья так вообще в полном восторге!
12
Anastasia S
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Сюрпризы начинаются при заезде в этот якобы 5 звездочный отель. Обслуживание и сервис - твёрдый кол! Ни проводят, ни объяснят куда идти, где живете. На любые просьбы реагируют по 2-3 дня. Сами все выясняете, сами все выискиваете. В ресторане самим приходится выискивать где у них лежат ложки. Ты успеешь три раза поесть, пока к тебе подойдут и предложат попить хотя бы воды. Уборка номеров - моешься в душе - где вламываются и требуют чаевые 🤦 Вообщем отель своих денег не стоит. Такое ощущение, что экономят на всем, особенно на персонале - которые с высунутыми языками к вечеру еле живые.
20
Мария С
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Отдыхали с 26'-08-22 по 04-09-22 Море-вход постепенный и удобный и детям и взрослым.Прохрачное и камешки мелкие. На глубине видно дно. Рыб нет. Питание-много и разнообразно: мясо любое и много. Фрукты и овощи-на оюбой вкус. Напитки местные как спиртные так и сладкие воды и соки. Рекомендую побаловать себя отдыхом и питанием. Анимация есть: волейбол, дартс, гимнастика, водная, стрельба из ружье, вечерние шоу, и взврослым и детям. Есть аквагорки-большие! Бассейн чистый. Терттория зеленая! Есть тренажерка, ткнисный стол маленький и клрт и уроки по большому теннису. Пляж большой , лежаки бесплатно. В номере -жили в домике 2511. Очень удобно все рядом и питание и море. Холодильник и сейф -всё в номере. Есть Спа центр. Спасибо за массаж Осману и Исо. Всем рекомендую посетить. Массаж медецинский и много других массажей. Есть парикмахеоская-спасиюо Татьяне мастер. На ресепшене в спа оусскоговорящие Игорь и Юля'-молодцы вме подскажут и помогут. Хамам -приятно посетить! На ресепщене в отеле тоже говорят по русски!
4
Владислав Воробьев
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Первое что хочу подчеркнуть это обслуживание, в RIXOS TEKIROVA обслуживания воообще нет от слова совсем . Оффицианты долго подходят , не приносят по 20 минут ложку - обычную ложку . Не понимают английский . Лежаки постоянно грязные . Сестра плавала рядом с буйком, в итоге вышла из моря с сильным ожогом , были водоросли на буйках, попросили чтобы их почистили , в ответ услышали что мы чистим раз в год , спросили на рецепшене как протий в медцентр , ответили не понятно , медсестра сказала что у неё ничего нет , сходите купите бипантен, если придёте на следующий день то прием будет платный . Мое мнение - ужасный отель за такие деньги
20
Татьяна А
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Отдыхаем сейчас в этом прекрасном отеле!!! Прилетели 02.09 Туркиш эйрлайнс . На индивидуальном трансфере до отеля от аэропорта 1,5 часа, встретили очень гостеприимно, молодой человек все нам рассказал, заполнили анкету, сориентировал по локации и в 9* 30 мы уже завтракали.Фото завтрака прилагаю.Заселили к 14 часам, как положено по стандартам. Питание великолепное ( красная икра, лосось,каждый день, несчитанное количество мясных блюд, десерты, свежевыжатые соки, овощи, фрукты, несмотря на то что мы критики. Небольшая ремарка, хотелось бы чтоб во всех барах и ресторанах отеля был кофе как в баре на рецепшн, чтоб его делал бариста, к сожалению во всех других местах делает кофе машина, и не вкусно, я кофейный гурман, поэтому здесь минус, но не критично. Номер с видом на сад, не большой, но очень приличный, все принадлежности, чисто, уютно. Развлечений масса, спортивные активности целый день, групповые занятия, кросфит, табата, очень яркие вечерние шоу, профессиональные коллективы. Чистый пляж, море прекрасное, камущки при заходе, есть пантон. Два аля карт ресторана бесплатные, остальные за доп плату от 20 евро за человека.
Сегодня 5.09 мой ДР, от Риксос и от моего любимого так же был презент, спасибо за организацию.
Как только прилетели, порекомендовали нам с мужем в Anjana Spa сделать процедуру Sultan Hamam, 80 евро, НЕ РЕКОМЕНДУЮ, наобещали чудес, но они не произошли, только ощущение стянутости кожи, и у меня у супруга, сегодня пойду на массаж, посмотрим, что будет там. Отдых продолжается, по курсу у нас Каппадокия, экскурсию приобрели в Риксос у нашего тур оператора Анекс.
Пока все складывается отлично, ещё раз Благодарю всю команду Риксос Премиум Текирова, Вы большие профессионалы, умеете сделать отдых качественным.
Браво, так держать!!!
20
Oleg0009
Дата отзыва: 04 сентября 2022
В данный момент отдыхаем в этом прекрасном отеле , но наш отдых с первых минут украсила прекрасная девушка из отдела по работе с гостями по имени Марина ! Огромное ей спасибо за внимание и помощь !
Очень нравится всё, территория, Питание , сервисное обслуживание , чистота и порядок !
8
Ilona S
Дата отзыва: 30 августа 2022
Сам отель замечательный, большой, красивый. Я в принципе люблю сеть Rixos и во многих из них была. Но очень разочарована сервисом. Все приходится очень долго ждать и по несколько раз напоминать. Я как раз сейчас здесь и могу оценить все прелести. Отель полный. На обеде и ужине в главном ресторане приходится ждать пока уберут стол, пока принесут воду, вилки элементарно. Понятно сезон, но можно же нанять еще персонал. В главном лобби любой коктейль , чай, кофе - ждать приходится 20-25 минут. Lotus бар где сцена - извините, но видимо алкоголь разбавляют. Это я также сказала на гестрелейшн. Больше туда не ходим. Лежаки, отдельная тема. Я не знаю во сколько их занимают, но в 7 утра например круглые лежанки у главного бассейна уже заняты. На многих полотенца лежат весь день, но там так никто и не появляется. Попросила принести в номер утюг - сказали дадут только на час и потом сразу заберут. Ну ребят, вы если уж Rixos назвались, то с утюгами как то разберитесь. Вечером со стороны риксиклаб стоит прокат машинок, дети на них гоняют безбожно сшибая всех. Может стоит огородить эту зону и пусть детки там гоняют, не натыкаясь на взрослых.
О хорошем: очень чисто, безопасно. Еда в ресто разнообразная и действительно вкусно. Красивая ухоженная территория. Внимательные работники на рецепшн. Дом мороженого тоже отличный, много разных вкусов и вафли классные. На пляже с 11 до 15 пекут лепешки gözleme - потрясающие просто. Заход в море галька, не смертельно, а если купите специальные тапочки - то будет максимум удобства, море теплое теплое и кристально чистое.
20
Elena G
Дата отзыва: 29 августа 2022
Замечательный отель, приехали сюда во 2 раз. Очень много семей с детьми, и это понятно - здесь огромный rixy-клуб с детскими развлечениями на любой возраст. В ресторане всегда свежая разнообразная еда. Отличный спа. Делала курс массажа, рекомендую 👍🏻
20
Dok Dmitry
Дата отзыва: 28 августа 2022
Сразу оговорюсь,отдыхали во многих отелях в Турции.Все Maxx и Regnum ,поэтому отзыв будет в лёгком сравнении,так проще.
Приехали в Rixos в 11.00 и подозревали,что с заселением могут быть задержки.На входе нас встретила девушка,предложила шампанское (мы не отказались) забрала наши паспорта и через 15 мин нам сообщили,что можно заселяться.У нас был забронирован Family villa with pool.Приехал шатл и отвёз нас на виллу.Там нас встретил наш персональный батлер mr.Serkan,который сопровождал весь наш отдых.Хотя честно говоря,в Maxxe мы постоянно общались со своим батлером,что-то меняли,заказывали,спрашивали,то здесь всё было так настроено,что особо и спрашивать было нечего.Уточняли по детскому клубу и заказали а-ла карт рестораны через него.Очень приятный воспитанный молодой человек,всегда спрашивал про отдых,про наши пожелания.
Наш номер это двухэтажный бокс с прямым выходом к бассейну.Прикольный пологий выход прямо от номера.Вокруг ещё несколько вилл которые выходят на бассейн.Места хватает всем.Мы были семьёй с 2мя детьми.Дети с раннего утра выходили купаться и их было не загнать ни домой ни на море.В номере есть минибар,но есть нюанс.Он безалкогольный.Я спросил у парня который развозит минибар и он сказал,что алкоголь только в баре который находится в ресторане Veranda.Поэтому к сожалению,если хотите в течение дня выпить,то только там.Ну ладно,нет так нет.Пошли купаться на бассейн,вдруг стук в дверь.Открываю,стоит директор минибаристов,с полной тележкой алкоголя.спрашивает,вы за алкоголь интересовались?Ну я,говорю.Вам от меня подарок и выкатывает шампанское,вино ,фрукты,сладости,конфеты.Огромный поднос.Знаю я про такие турецкие подарки😂 поэтому уточняю,точно подарок?Он смеётся,говорит май фрэнд,специально для вас,чтоб отдых был комфортным.Видимо минибарист передал мой вопрос и так оперативно было предложено его решение.Очень круто получилось!👌🏻 Для жителей вилл есть свой ресторан Veranda.Там можно завтракать и ужинать.Уровень еды выше всяких похвал.Завтрак как в хороших отелях красная рыба,блинчики,омлеты.Качественные свежие соки и хороший кофе.Ужин тоже на уровне.Несколько видов гриль рыбы,королевские креветки,несколько видов гриль мяса.Но персонал,это бомба.Управляющий рестораном mr.Birol и официант-босс mr.Yavuz люди уровня Michelin три звезды.Всё организовано,всё чисто.Любые пожелания.Можно заказать специально для себя любое блюдо и тебе его приготовят.Всё свежее,заливных блюд практически нет.Каждый раз ходит девушка и берёт пробы в специальные пакеты всех!!!! блюд которые предлагают гостям.Очень качественное и достойное место для жителей вилл✌🏻.
Море.Берег галька/песок.Если есть возможность,берите тапочки.Если нет,то не обязательно,лёгкий массаж ног не помешает.В отличии от Maxx здесь не разносят напитки по лежакам.Может поэтому на пляже очень чисто,не валяются стаканы и остатки еды (как в Regnum кстати).Посредине пляжа есть бар,где можно заказать коктейль и стоят аппараты с напитками кока,айран и т.д.На пляже делают турецкие лепёшки и нарезают фрукты.Ещё раз выделю,что на пляже очень чисто. Вообще забота об отдыхающих очень видна.Я спросил у парня,который выдаёт полотенца,где мороженое для детей ближайшее.Он показал на бар,только там.Ну ладно,дети обойдутся😂.Пошли купаться.Смотрю машет человек с берега.Ну думаю случилось может что.Подплываю,говорит вы за мороженым интересовались,Вот вам на выбор 5 разных вариантов,что ваши дети любят?Вообще удивили меня отношениями к отдыхающим.Парень с полотенцами сообщил кому-то про вопрос с мороженным и мне принесли его прямо в море☝️
Нужно сказать,что отношение к детям у турков особенное.Так любить детей,быть такими терпеливыми и добрыми заложено у них в крови👌🏻
Про детский клуб Rixi тоже много всего хорошего говорилось,но хочу отметить Таню и Дану.Девочки очень профессионально и с душой относятся к ребятишкам.У меня дети ходили прощались и обнимались,не хотели расставаться,договорились в следующем году опять приехать.
Жена ходила на аэройогу.Тренер Настя энерджайзер и профессионал.Очень интересное занятие.На берегу моря под навесом,очень атмосферненько😂
Отель однозначно заслуживает хороших отзывов.Гости из разных стран,такие крепкие европейцы французы,немцы,скандинавы и прибалты.Много сербов.Наши соседи была семья из Израиля.Россиян показалось не много.Много турецких семей,современные и модные☝️
Советую брать номера Villa with pool и выше,точно не пожалеете.Свой батлер,свой ресторан Veranda, преимущество при заказе а-ла карт ресторанов,свой бассейн.Свой микромир на территории гостиницы☝️
Шоу программа достаточно интересная.Каждый вечер разные артисты.
При цене в 2 раза дешевле чем Maxx/Regnum получаешь комфортный качественный отдых
. В следующем году думаем тоже сюда приехать.
В общем-рекомендую!💯
16
Konstantin S
Дата отзыва: 27 августа 2022
В августе 2022г. были в Риксос Премиум Текирова. Честно говоря, изначально сравнивали его с Хилтоном из Даламана, т.к. были там в прошлом году. В данной поездке жили не в отдельных домиках, как в Хилтоне, а в обычном номерном фонде, с него и начнем.
Номерной фонд уже немного потрепанный, нужен ремонт, хотя бы косметический. У каждой двери весит электронная табличка со световыми индикаторами "не беспокоить", "убраться" и тд. Так вот минимум треть этих индикаторов не работает, хотя идея хорошая.
По постояльцам. В основном русские и турки. Очень много граждан Восточной Европы (Венгры, Чехи, Поляки и тд). Немцев - единицы. За 2 недели 2 раза слышал немецкий язык. 15% англичан, которые сидят у бассейна, в море не купаются и в интерактивах не участвуют))
По уборке. Мы вообще не поняли, по какому принципу они убираются. Бывало, что придут убираться 2 раза в день, а иногда ни одного. При том, что чаевые мы оставляли стабильно. Был случай: дочь испачкала полотенце в игрушке-слайме. Так вот нам потом вернули это же полотенце, постиранное, но с остатками слайма)))
По персоналу. У меня сложилось хорошее впечатление о персонале в целом. Достаточно много русскоговорящих. Много работников из Средней Азии. Проблем в коммуникации не должно быть.
По развлечениями. В ковидном 2021 году в Хилтоне было всё грустно, но я не знаю, что там сейчас. На текущий момент всё достаточно неплохо. Много интерактива с утра до вечера. Есть активный фитнес, в т.ч. в бассейне и на пляже. Есть стандартный волейбол, в который в основном играют русскоговорящие и турки)) Иногда проводятся мини-фестивали, получается досточно массово и интересно. Каждый вечер шоу-программа, после которой дискотека.
По детским развлечениям. Есть детский клуб. В нем есть следующие виды интерактива: 2 видео зала, где каждый вечер крутят мультики на русском, английском и турецком; 1 комната с видеоиграми на приставках; 2 творческие комнаты с лепкой, рисованием и тд; 1 закрытая игровая комната с игрушками, пуфиками и тд.; 1 комната для сна, где можно оставить ребенка; 1 игровая площадка на открытом воздухе с качелями, горками и тд. Есть возможность оставить ребенка с нянечкой, но это чревато истерикой) Из минусов, мог бы отметить, что весь персонал детского клуба ходит в собственной одежде, только с бейджиками. Было бы удобнее, если бы был какой-то дресс-код общий.
По воде. Есть несколько бассейнов обычных, есть внутренний аквапарк. Причем, аквапарка как бы 2 - для детей и для взрослых. Бассейны теплые. В последний день перед отъездом, я и дочь заболели ротовирусом. Я читал об этом в других комментариях, так что имей в виду, что он там есть. Море хорошее, теплое. Был минус - напротив индивидуальных беседок плавало большое пятно мазута. Для Турции достаточно будничное явление, но если вы себя позиционируете как премиум, то следовало бы следить за такими вещами. Лежаков хватает почти всегда. Есть зоны, где лежаки под Солнцем и где под зонтами. Есть отдельные домики, но стоят дорого - 250-300$ за сутки. В прошлом году, в Хилтоне было 100, но это был ковидный год, поэтому могли тоже поднять.
По поездке в Land of Legends. Раньше в Белеке был замечательный аквапарк Troy (Троя), который почему-то закрылся. Теперь всем предлагается ехать в Парк Легенд. Он делется на 2 части - водную и обычную. Для постояльцев отеля поездка и вход бесплатные. Платная только еда, игрушки и тд. Что касается водной части, то смысла плавать в нем не вижу совсем, потому что в отеле ТОЧНО ТАКИЕ ЖЕ детские горки) Один в один) Если поедете, то сразу идите на "сухопутные" аттракционы. Естественно, помните про очередь. За доп плату можно купить браслеты быстрого прохода.
По шоппингу. В вышеуказанном Парке Легенд есть большой мол, где можно закупиться, но времени очень мало и вы можете не успеть. Были с семьей в Depo Mall - очень понравилось! В связи с падением курса лиры, стало закупаться выгодно. Купил себе джинсы Levis за 3500 руб. При входе есть площадка, где можно оставить ребенка на некоторое время.
Резюме: в целом, на твердую 4, но если в следующий раз будет выбор между ним и Хилтоном - поедем в последний. Там как-то всё цивильнее, но нужно уточнить про ковидные ограничения.
16
Анна
Дата отзыва: 22 августа 2022
Всегда перед поездкой читаю чужие отзывы, поэтому решила написать сама.
Мы проживали в executive villa, 4 взрослых и 2 детей. Вилла очень удобная, 3 спальни, 3 санузла, большая гостиная, хороший выход к бассейну, лежаки. Огромные плюсы- бесплатное обслуживание на вилле, завтраки, обеды, ужины, очень удобно, есть своя кухня, бесплатная прачечная, бесплатная кабана на пляже на все дни (очень удобная). У каждой виллы свой батлер, который решает все вопросы, в нашем случае вопросы решались не всегда, не сразу и иногда не с первого раза, но решались, рекомендую подтянуть в этом вопросе молодых сотрудников. Менеджерам вилл огромное спасибо! Вы профессионалы своего дела и очень приятные люди, спасибо, что прислушиваетесь ко всем пожеланиям и решаете сложные ситуации.
Один раз были в основном общем ресторане на завтраке- оооочень много людей, очень, на пляже и в море тоже самое. У нас была отдельная зона на пляже, что тоже очень удобно. Вообще мне кажется справедливо было бы для старого корпуса оставить название без premium, поскольку очень большой контраст.
Теперь из минусов. Один, пожалуй единственный минус в этом отеле это еда и напитки. Вернее смотря с чем сравнивать, уверена есть отели в которых все намного хуже, но на высокий уровень тут не тянет. Аля-карты средние, обычные, как везде, до этого 2 года мы отдыхали в maxx Royal, наверно поэтому ждали большего. Вообще изначально хотела написать отзыв-сравнение с Максом, но потом поняла, что нет смысла, это два абсолютно разных уровня. Хотя вилла и кабана на пляже в риксос удобнее!
Большое спасибо руководству за ужин для гостей вилл, все очень понравилось и было приятно пообщаться.
16
Наталья
Дата отзыва: 19 августа 2022
В данный момент отдыхаем в этом отеле. Мы здесь уже 5 дней и уже сложилось какое-то впечатление. Начнём с плюсов. Встретили нас доброжелательно, очень милая девушка сразу предложила нам вкусный лимонад и сладости. Номер тоже порадовал, мы взяли двухкомнатный, так как отдыхаем с двумя детьми. Номер чистый, в нем есть все необходимое: косметические средства для душа и тела, зубные щетки, одноразовые бритвенные станки, пилочки для ногтей, ватные палочки и диски, тапочки, халаты и ещё полный холодильник разных напитков и вкусняшек. Вид из номера тоже очень понравился, вид на прудик с фламинго и уточками. В отеле есть детский клуб с множеством развлечений для детей, аква-парк с детскими и взрослыми горками. Ещё нравится аква-аэробика, разнообразные тренировки с батутами, с велосипедами и с гантелями прямо в воде. Ещё мы попали крутой детский фестиваль, который проводят тут раз в год, это было очень впечатляюще, дети и мы взрослые в восторге👏🏼
Теперь о минусах. Для нас жирный минус это еда! Если вы хотите каждый день кушать морепродукты, то вам не в этот отель. Морепродуктов тут почти нет, были один раз креветки, но кислые, вымоченные с каким-то уксусом, с мидиями та же история, они или кислые или жирные в кляре. Лосось был один раз сухой, утром дают лосось только копченый. Здесь есть ресторан с морепродуктами, но платный! Мы привыкли отдыхать в отелях, где все включено и не платить дополнительно ещё за рестораны, лучше слелайте дороже тур, но ежедневно в шведский стол добавьте морской рыбы хотя бы. Есть два бесплатных ресторана аля-карт турецкий и японский. Хотели поужинать в одном из них, в надежде, что хоть там еда будет вкуснее, и в японском морепродукты, но записи там не было, так-как отель переполнен и запись появится только через неделю, но мы уже улетим домой.
Ещё один минус это нехватка лежаков у бассейна, если утром пораньше не занять место, потом уже будет сложно куда-то лечь вчетвером. Ну эту проблему мы решили только тем, что просыпаемся пораньше и идём занимать себе место. У моря лежаков хватает, но не в первых рядах. Ещё к минусам можно отнести вечернее выступление для взрослых. Сами концерты классные, интересные, но сидячих мест чтобы смотреть их всем не хватает, смотреть стоя час не очень прикольно, занимать за час и сидеть не получается, потому что перед этим мы смотри детское шоу в детском клубе. Поэтому мы перестали ходить на эти концерты или уходим раньше.
В целом плюсов в отеле больше, красивая ухоженная зелёная территория, приятный персонал, готовый всегда помочь, чистые номера и доброжелательная атмосфера.
16
Жанна Ч
Дата отзыва: 18 августа 2022
Мы отдыхали на виллах,очень приватно,габаны при виллах чудесные,море хорошее,обслуживание к сожалению слабое практически везде,на русском мало кто говорит,да и на английском не все хорошо понимают,прекрасная зона спорта,прекрасные тренера,особая благодарность Варваре и Софии-прекрасные индивидуальные и групповые тренировки брала с ними каждый день,из-за них бы вернулась сюда снова!Спасибо!
20
Катерина Ч
Дата отзыва: 17 августа 2022
Летели 20.07 Azur air из Внуково (ZF8873), обратно 28.07 рейс ZF8872 - фактически два дня вылетают (Туда вылет в 11.05, в отеле были около 19.30, обратно - в 7 утра вылет, из отеля выехал в 2.45). В самолёте по дороге в Анталию было очень душно, хотелось раздеться до трусов (
От аэропорта до отеля дорога заняла 2,5 часа (73 км всего, но во второй половине дня приличные пробки в Анталии).
Думали изначально лететь turkish airlines с приличной доплатой, но в итоге - хорошо,что не выбрали их: во время нашего вылета два рейса туркишей перенесли на 4-6 часов в среднем).
Ещё можно было полететь Corendon турецким,но нас отпугнул вылет из Жуковского,но пожалуй,это был бы более удачный вариант (там вылет в Турцию ночью, а придет в Мск поздно вечером - дни не теряются).
Заселение:
На ресепшн немного помурыжили,что странно. Мы прибыли после 19, поэтому удивились,что потребовалось время ну "уборку/проверку номера", якобы всё занято в отеле,а по факту - ну нет же, было много свободных вилл.
Жили на вилле 5135. Очень удобна для проживания с детьми (на нижнем этаже две отдельные кровати,на верхнем большая двуспальная). Есть халаты,тапки, мыло,гель,шампунь, бритва,щетка и проч.
Минибар (кола,Фанта,минералка, вода,пиво, чипсы, haribo) входит в стоимость проживания.
Есть кофемашина Nespresso в номере,это, пожалуй, самый нормальный кофе в отеле,ну ещё турецкий кофе в барах и в ресторанах.
Все вопросы оперативно решали с представителями Olive tree club (guest relations для гостей вилл) в вотсапе.
Самая полезная еда - в Rixy club - паровые овощи,супы, разные виды мяса, фрукты, салаты.
Для вилл есть свой ресторан Veranda, выбор еды меньше,чем в основном ресторане главного корпуса,но она однозначно вкуснее.
Anjan spa: замечательный, не пожалели. Брали программу пилинг,хаммам и массаж для двоих за 369$. Хрупкие девушки отмассировали так, как не каждый массажист-мужчина смог бы.
Наш туроператор был Fun&Sun. После нескольких дней отрыва в отеле решили-таки выбраться на экскурсии. Изначально хотели арендовать яхту и сплавать на распиаренные острова (турецкие Мальдивы, Фаселис и проч (800-1300 евро за 5-6 часов),хорошо,что не сделали этого,там толпы судя по отзывам.
Ездили на вечернюю экскурсию на гору Tahtali (Olympus). Ехать от отеля минут 30, потом на фуникулёре (их всего 2 шт, наполняют почти под завязку по 80 чел), поднимают на гору,там есть аттракцион - прыжки на резинке над бездной, отличные угарные видео оттуда)) поужинали по-быстрому в местном ресторане Shakespeare и пошли на крышу смотреть закат. В целом экскурсия понравилась.
Вторая экскурсия Демре-Мира-Кекова. Брали индивидуальную с личным гидом. У нас был Selim. В целом нормальная экскурсия, радовала находчивость гида,чтобы успеть нас провести по достопримечательностям без толп. Поэтому сначала мы посетили ликийских скальные гробницы и античный театр в Мире, а потом уже поехали в церковь Николая Чудотворца. Здесь гид активно настаивал,чтобы купили хоть одну,пусть небольшую икону. Но мы не религиозные люди, лавка с иконами оставляет гнетущее ощущение,как после посещения рынка,так что гид остался разочарован.
Потом видели в церкви толпу людей,купивших иконы и стоящих,чтобы освятить ее на мощах св. Николая. Хотя в магазине говорили,что иконы уже освящены на мощах в г.Бари,откуда поставляют иконы в этот магазин.
Потом у нас была замечательная прогулка (3,5-4 часа) на корабле Queen-C до острова Кекова с купанием в двух лагунах: самая приятная, пожалуй, часть путешествия. На кораблике вкусно покормили синими крабами, лангустинами,дорадо (получилось около 150 евро с напитками). Вода чистая,красивая, народу мало кругом, напрыгались с корабля и накупались вдоволь.
На обратном пути гид предложил заехать на винный завод, мы,будучи разморены солнцем и эндорфинами,были согласны на всё.
Привезли нас в контору под названием Bacchus (на трассе, чуть не доезжая Текировы). Там быстренько передали в руки ушлой Миры, которая проводила нас в индивидуальную келью с внушающим количеством винных бутылок и устроила дегустацию. Мы попробовали несколько вин, спросили о стоимости,она сказала,что в среднем от 160 лир. Вина в основном ягодные, сладкие и полусладкие, взяли 4 шт, 5ую дали якобы в подарок. Дальше отвела нас к витрине с пастилой, взяли на подарки 4 упаковки пастилы по 1 кг (5-ю дали в подарок)), бутылку масла оливкового 1л (к нему дали 2 бут гранатового сиропа, в подарок,конечно). В итоге на кассе вышло сначала 680, потом после нашего возмущения,откуда такие цены сумма уменьшилась до 540 долларов. Муж - человек нежадный, поржал над их махинациями, высказал,как называется их бизнес, но покупку оплатил. Так что , будьте бдительны: цены нигде не указаны,судя по отзывам на этот объект в гугле это никакой не завод,а магазин вина,масел, сладостей и проч, оформленный под погреба.
На обратном пути думали воспользоваться услугой fast pass для регистрации на рейс и сдачу багажа вне очереди. Но не сделали заявку заранее в отеле, а в аэропорту нам посчитали по 100 евро с человека. Повезло,что народа было мало ночью,зарегились быстро, и нам видимо повезло - за перевес багажа в 13 кг оплату не требовали.
Из пожеланий отелю:
- рановато пополняют мини-бар, влетают в номер около 9, благо на верхний этаж не заходят;
- не хватает полочки в туалете для смартфона и чашечки кофе. Такие современные реалии))
- нет крючков/ рейтингов для банных полотенец,приходится вешать хаотично по комнатам;
- нет стаканов для напитков,только 2 чашки для кофе/чая;
- телевизор на 2м этаже без поворотного кронштейна, невозможно повернуть в сторону кровати, подключить девайсы,
- ложка для обуви хранится на 2м этаже( нужна на 1м этаже;
- на нижнем этаже произвольно выключается кондиционер;
- один фен на два этажа;
- неудобно открывать дверцу из душевой изнутри (нет ручки);
- очень странный плейлист у диджея в Лотус баре и на пляже - эдакое наркотехно,хотя для концепции отеля больше подойдёт lounge (хотя бы на пляже).
Отдельный респект бармену Murat (работал в Lotus bar и в баре на пляже): фанат профессии, делает интересные необычные коктейли в соответствии с предпочтениями гостей.
В подростковом клубе Smarties чудесная Алена располагала к себе, старшая дочь с удовольствием посещала. Младшая тоже была в восторге от детского клуба. В обоих клубах есть приставки: PS5 в подростковом и Xbox в клубе для младшего возраста. Анимация в детских клубах с 10 до 23.
Взаимодействие с guest relations в лобби:
Вызывали такси через них, в итоге муж забыл в такси свои солнцезащитные очки. Спустя пару часов после пропажи подошли к стойке guest relations и попросили Викторию позвонить на станцию такси. Она была не особо заинтересована в решении вопроса: позвонила,поговорила несколько секунд, сухо выдала результат: "Очков нет". В следующий вечер увидели за стойкой распологающую к себе Галину, попросили ещё раз связаться со станцией: она долго с ними общалась, в итоге в 23.00 водитель после смены привез очки в отель.
Косяк Olive tree club (guest relations для вилл):
Заранее заказали столик для ужина в ресторане A la turc в вечер накануне отъезда, но по итогу брони в ресторане не нашли. Представитель olive tree в итоге приехал, решал вопрос с менеджером ресторана на месте,но пришлось ждать минут 30.
Из плюсов:
- Полотенца можно поменять в течение дня везде,много точек,карточка не нужна,
- входная дверь при открытии фиксируется мощным доводчиком,что очень удобно
- кондиционер работает даже при открытых дверях балкона;
- оперативно присылают багги к номеру для передвижения до/от ресепшн.
20
r1plus1
Дата отзыва: 13 августа 2022
Риксос Премиум Текирова отличный отель для отдыха. Отлично отдохнули. Всё было классно как мы и предположили. Понравилось всё. Особенно анимационная команда. Развлекали нас активными играми. Pool game, archery, water polo, darts, voleyball. Спасибо ребятам за активность. Оставайтесь всегда такими. Планируем ещё раз отдыхать в следующем году. 🎉
16
Леонид Ш
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отель привлекает с самого начала, очень приятно встречают, нет никакой суеты. Сразу предлагают любые напитки, пройти пообедать, в лобби играет рояль.
Сам отель поражает своей территорией и разнообразием зон, развлечений, досуга. Можно действительно расслабиться и получать удовольствие. Это то что, очень понравилось.
В номере были недостатки,
1) не работал холодильник с минибаром, это, конечно, смягчалось тем, что мини-карта был бесплатным, но все же. Даже после нескольких обращений, починить холодильник не пришли
2) В районе кондиционера на потолке было небольшое «цветение» и грибок, сам кондиционер периодически переставал дуть холодным воздухом. Стоит отметить, что из отеля мне написали и предложили устранить это во время пребывания, но мне не хотелось, чтобы в номере вовремя пребывания проводились капитальные работы с потолком
3) Плохо работал слив в душе, возможно песок с моря скапливался, вода накапливалась.
В целом номера довольно простые, но по моим впечатлениям в этом отеле платишь не за них, а за то разнообразие баров, ресторанов, а также дом мороженого, дом лепёшек, аквапарк и т.д.
Вода в море тёплая, пляж очень удобный, всю поездку не покидало ощущение уюта и комфорта!
Ставлю 4 из 5 за недостатки в номере
16
Екатерина
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Выбирали по отзывам. У нас стандарт, вид на море, к сожалению на наши даты купить делюкс не смогли, очень быстро расхватывают.
Плюсы отеля:
1. Очень красивая территория, бухта, вид на гору Тахталы. Все в цветах, соснах, гранатах. Очень крутая работа садовников! Им отдаём первое место в рейтинге !)
2. Хороший выбор разнообразного питания в главном ресторане, по поведению отдыхающих столовка, но сами продукты и выбор замечательный. С проблемами жкт можно смело ехать, есть, что выбрать. Очень вкусная выпечка, гриль-меню, фрукты, овощи. На фуд-корте тоже все вкусно. Мороженое обычное. Очень достойная кондитерская, всем советуем медовик.
3. В разных барах по разному делают коктейли) но очень стараются.
4. Работа официантов, ребята очень стараются, в главном ресторане, в барах.
5. Очень чистое море.
6. Чистая территория, постоянно моют дорожки, все метут, натирают.
Минусы
1. Корпус стандартных номеров. Реновации не было с 2004 года от слова совсем. Кондиционера нет в коридорах, в номере при его включении пахнет плесенью. Номера грязные, старые. При заезде мы сами помыли все тумбочки, стол, раковину, перила балкона, Мебель на балконе, полотенце было чёрное, пожаловались на ресепшен, к нам пришли, но толком ничего не убрали. Потом боролись с решеткой кондиционера, она была чёрная, нам ее пробовала помыть девушка, но мы перемыли, плесень в душевой нам отмыли, после нашей просьбы. Ковролин очень грязный. Не преувеличиваем, очень грязно и пахнет. Есть чувство брезгливости. Для семей с детьми, очень громко играет музыка до 12, потом тишина.
2. Контингент отдыхающих. Захватническая политика с лежаками под соснами и на пляже. Надо закреплять за отдыхающими лежаки или делать платными, ситуация иначе не изменится. Одна турецкая семья нахватывает по 3 лежака под соснами, которые рассчитаны минимум на 2х, в итоге каждый член семьи лежит на огромном лежаке под соснами. Занимают они рано, в 6.30. На море русские соседи занимали целый блок из 10-12 лежаков для 4 человек и ещё ворчали, что они с ребёнком и с ними рядом нельзя, хотя их внук был лишь 1-2 часа за весь день. В итоге постоянно наблюдаем за занятыми лежаками.
3. Программы на главной сцене, измените формат, понравится многим) отдыхали в прошлом году в другом отеле, там были современные Турецкие коллективы (молодёжь) прекрасно пели, была своя энергетика, наслаждались женским турецким роком (Гюлиз Айла)
4. Нужна реновация большинства построек. Отель слишком стар(((
5. В рестораны а ля карт попасть очень сложно, надо ждать неделю, чтобы открылась запись и мы смогли записаться. Ждём)
6. По пляжу ходят какие-то люди и предлагают шопинг.
Не знаем по инфраструктуре для детей и спа.
Но подводя итог можно сказать, что если ваша цель красивая природа, то однозначно можно ехать, только в делюкс, не в стандарт! И берите вид на море, вид на сад будет на хозяйственные постройки.
4
Anuar
Дата отзыва: 10 августа 2022
Доброго времени суток!
Постоянно отдыхаем в сети риксос в других странах.
Соглашусь со всем предыдущими отзывами.
Впечатления было испорчено с самого начала, заселили в грязный номер предоставили номер в старом блоке.
Такое ощущение что в какой то коммуналке остановились.
Питание не вкусное - ничего нормально покушать не могу 3 день. Ассортимент мизерный.
Алкоголь - не очень. Пиво только Efes. Виски слабый ассортимент.
Сервис просто ужасен - персонал хамит, не выполняет ничего . Самый ужасный сервис который я встречал.
Кондиционер в комнате не работает, живем будто в парилке. Причём эта проблема с охлаждением по всему отелю.
Ковралин в номерах не меняли наверное лет 20!
Резюмирую - обходите это отель стороной. Крайне не рекомендую!!!
Лучше езжайте в проверенные отели в которых нормальные номера и нормальное питание.
Не тратьте своё время для прибывания здесь !
В пик сезона персонал отеля ничего не может решить ни один ваш вопрос!
4
Ольга Б
Дата отзыва: 10 августа 2022
Приехали 09.08. Номер deluxe land view. Заранее запросили подтверждение от отеля, чтоб номер был тихий и уточнили, чтоб номер не выходил на хозяйственный двор. И когда зашли в номер обалдели он выходит именно на хоз.блок и системы вытяжек, поэтому открывать дверь и находиться на балконе не возможно из-за шума. Попросили поменять на что нам ответили, что все номера заняты и переселят нас на следующий день. На следующий день утром напомнили о замене номера и до вечера никто ничего не решил. Вечером опять последовали обещания о переселении завтра. На вторую ночь перестал охлаждать кондиционер. Система кондиционирования отвратительная температуру самостоятельно вы регулировать не можете, она регулируется централизованно. Такого ужасного отношения к клиентам я еще не встречала. Не рекомендую данный отель. Отелей с хорошей территорией, едой и отношением персонала в Турции полно и не стоит ехать в Риксос испытывать на себе за свои деньги не маленькие скотское отношение персонала .
12
Дата отзыва: 10 августа 2022
Отдыхаем не в первый раз в сети Риксис. Очень слабое обслуживание, официанты не обращают внимание, номера грязные, пастельное белье с пятнами , полотенца старые , застиранные. Отель требует обновления. Очень неоправданно высокая цена.
4
Анастасия
Дата отзыва: 09 августа 2022
Приехали сегодня (09.08) и сразу же разочаровались:
Ресепшн не справляется, ждали полчаса в очереди, чтобы заселиться, но номер не успели к 14.00 убрать. Пришли через час и снова стояли в очереди у ресепшна долго.
Комнаты: отель был построен в 2002 году и ренновация проводилась лишь в новом корпусе (deluxe) в 2014 году и ВСЕ!
Номер дали стандартный, очень маленький, ушатанный и старый. Если бы я поехала в обычный турецкий отель с обычной 5* я была бы рада, но от отеля, где неделя стоит $5-6к в неделю, ожидаешь совсем другое.
Guest Relations, в частности, Виктория вообще послала и сказала: «решайте сами с ресепшном вопросы». Для чего тогда guest relations - для меня остается загадкой.
Питание:
Однообразное, все специфическое турецкой, алкоголь в большей степени местный.
Единственный плюс - большая территория.
Мы отдыхали в сети Rixos во многих странах, очевидно Rixos в Турции - это лишь бренд, концепция гостиниц напрочь потеряна.
Хочу предупредить всех, если не хотите терять деньги и время, не езжайте сюда :)
20
aspermakov
Дата отзыва: 09 августа 2022
Очередной раз решили провести отпуск в Риксосе Текирова всей семьей. В отеле можно получить отдых и развлечения на любой вкус и возврат . У нас дети возрастом 10, 19 и 24 года и все нашли по душе занятия для отдыха. Свой отдых всегда начинаем со СПА процедур, которые помогают расслабиться и погрузиться в атмосферу отдыха и расслабленности.
4
ЖАН Е
Дата отзыва: 07 августа 2022
Первый раз отдыхаем Риксосе. Начну с того что мне не понравилось. По первых лежаки на пляже что на бассейне надо занимать аж с 5 ти утра. Это большая проблема! Во- вторых обслуживание просто ужас ! Официанты могут не подходить к вам полчаса и то и больше, тупа проходят мимо. В главном ресторане Туркуаз Официанты обнаглевшие могут просто стоят и не подходит ,пока их сама не позовешь. Я понимаю без чаевых не подходят,но даже если ты отдаёшь чаевый и то зовёшь из постоянно. Пример обслуживал Официант мухаммед али еле подошёл к нам ,попросили чай с молоком и зелёный ,принёс чай не принёс сахар а после сахара уже просили ложку ! То есть каждую мелочь просишь! Вот сейчас сиже на баре лотус заказала мохито официанту ,он меня понял сказал хорошо и нету его полчаса! Отрицательное обслуживание! Вообще не тянет 5 звезд . История про утюг это отдельная тема! 2 дня просили принести этот утюг! По телефону регистрацию позвонила сказали хорошо, через 3 часа подошла уже на регистрацию попросила у молодого человека ,сказал хорошо и записал номер и ВСЕ!!! Наступила утро пришла кто убирает в номере у нее прошу и она сказала и все! Обед я уже не что прошу! Звоню регистрацию объясняю ей что уже как 2 день не могу погладить вещи! Принесли утюг через полчаса и сказали что у меня есть час погладить вещи потом они заберут! Объясняю вещей у меня много просто не успею ,в ответ через час заберу! Вот не знала что 5 отеле нехватка утюгов!!! Пока сижу пишу смотрю концерт проходят час и нету моего мохито ! Что сказать Официанты здесь такие! Сижу думаю за 10тыс долларов купила путёвку оно вообще того не стоит! Если вы хотите чтоб вам испортили отдых пожалуйста вам этот отель!
16
evmeshkova
Дата отзыва: 04 августа 2022
Мы остановились в Executive villa (200 кв.м.). Это выделенная территория вокруг бассейна для этих вилл. Вид на гору и сосны шикарный. Вилла состоит из 1 этажа (гостиная, кухня, спальня, санузел и терраса с шезлонгами, столом и креслами под зонтиком) и 2 этажа (2 спальни - с 1 двуспальной и 2 односпальными кроватями, санузлы у каждой спальни и балкон). В санузле хозяйской спальни есть ванна, в остальных - душевая кабина. Дизайн интерьера приятный, все, что необходимо для отдыха есть. Чего не хватает - приносит ассистент, с которым есть чат в whatsapp. Очень не хватает такой опции в pool villa.
Хочу отдельно сказать "спасибо" нашему ассистенту Ондеру. Очень радушный и заботливый, внимательный к нашим просьбам (порой даже невысказанным :)), приятный в общении человек.
Меня, как любителя чая, впечатлил выбор разнообразного чая и чайников для заварки.
Ребенку при заезде подарили мягкую игрушку. Он был просто счастлив.
Все продумано для удобства гостей. Есть вечерний сервис, который, на мой взгляд, must have во всех категориях номеров отеля, в названии которого есть слова Premium.
На вилле есть 3 велосипеда, для ребенка - детский по росту.
Что понравилось абсолютно всем - это кабаны на пляже. Там есть выделенная зона для кабан executive вилл с двумя просторными мягкими кроватями, на солнце есть шезлонг для тех, кто любит посидеть и покрытый полотенцем мягкий топчан для массажа или для тех, кто любит полежать на солнышке на животе. В кабане есть розетка, вентилятор, маленький холодильник с напитками. По желанию в кабану могут принести фрукты и коктейли. Еду не приносят.
Почему ставлю оценку 4, а не 5 - это снова питание. Несмотря на то, что для этой категории вилл есть выделенный ресторан, и персонал услужлив и явно старается, но сама еда - та же, что и в остальных ресторанах (кроме шведского). Мы находили, что поесть, ребенку - через раз удавалось найти. Это - явная зона для развития!
20
Emil G
Дата отзыва: 03 августа 2022
Очень классные, дружелюбные, весёлые аниматоры. Крутые и интересные игры.
В р клубе всегда весело, за это спасибо Гузели.
Под конец вечеринок вся анимационная команда отеля танцует с гостями традиционный танец.
Ещё рекомендую посетить игры в бассейне, волейбол, дартс и караоке.
Скучно не будет
20
Жанна
Дата отзыва: 01 августа 2022
В данный момент отдыхаем в этом отеле.Все очень нравится, сервис на хорошем уровне!! Хочется отметить работу официантов Кызбурак и Факан очень старательные и внимательные !!! Виктория с работы с гостями тоже отдельное спасибо!! Питание отличное вкусное и разнообразное. Желаю процветания и хороших гостей отелю!!!
20
Zoja V
Дата отзыва: 29 июля 2022
Отдыхали в Rixos Premium Tekirova в пятый раз и уже ждём, когда вернёмся! Отель не разочаровывает и оправдывает все ожидания.
Лично я еду сюда за спортом, так как все тренировки на высоком уровне и помогают "компенсировать" all inclusive.
И в этот раз была прекрасная спортивная команда тренеров! Практики йоги и пилатес у Марии, стретчинг и аэройога у Софии, зажигательные тренировки в бассейне и джампинг у Светланы - это не забудешь! И точно нельзя пропустить зумбу и kangoo jumps у Виктории! Классные, продуманные и результативные тренировки!
Моё отдельное большое teşekkürler Октаю! Нелёгкие тренировки CrossFit, tabata и TRX он ведёт профессионально, упражнения всегда разнообразные и эффективные. И подбадривать и вдохновлять на "я смогу!" он умеет как никто! Bravo, Oktay! 🙂
Даже приглашённые workout тренеры уступали по качеству, мне кажется, команде Rixos!
В действительно большом разнообразии тренировок на суше и на воде каждый найдёт что-то для себя!
Что касается всего остального, то большой разницы с 2021м годом не заметили. Территория красивая и ухоженная, спасибо всем, кто уделяет этому внимание. Питание на любой вкус. Впервые была клубника и в конце июня, и весь июль. В главном ресторане шум и толчея, как всегда, но при таком количестве гостей обслуживание хорошее. Отметим Эрлана.
В барах интересные коктейли, по территории (пляж, у бассейна) снуют официанты. Например, Дениз всегда внимательно следила, чтобы у бассейна мы не страдали от жажды. 😁
А в Island Beach баре Самед не только сделает коктейль по вашему заказу, но и искренне приветливо поболтает!
Оригинальный импортный алкоголь всегда был в лобби баре, в остальных либо заканчивался, либо нужно было следить, что именно наливают.
Вечерние шоу показались чуть скучнее, чем раньше. Но точно нужно сходить на Pasha Dance Theatre, Symphostory и шоу иллюзионистов.
"Ложка дёгтя" - это, безусловно, непрекращающееся занимание лежаков и лежанок у бассейна, на пирсе и на пляже. Администрация по-прежнему ограничивается запрещающими табличками, от которых никакого толку. Полдня полотенца, детские игрушки и прочее могут "загорать" вместо отдыхающих.
С ярко выраженным сарказмом хочется предложить просто выдавать гостям отеля рулоны ленты, как у полиции, чтобы они не таскали по 8-16 полотенец, а сразу ограничивали часть пляжа, где будет отдыхать только их компания...
Хорошо, что пляж у RPT огромный, каждый найдёт своё место под солнцем.
В общем, отдыхом мы довольны, любимый отель таким и остаётся!
20
Sergey S
Дата отзыва: 29 июля 2022
Отдыхал с семьей со 2 по 14 июля. Pool villa (таунхаусы вокруг бассейна). Принимают к оплате карту МИР! Очень удобно, что выход к бассейну из номера с плавным входом, нет никаких лестниц, дети в восторге. Большая зона с лежаками. Соседи отгорожены кустами. Свой суперский ресторан Veranda, не нужно ходить в главный. Хотелось бы отметить команду ресторана - красавцы, быстро обслуживают, создают настроение! Muharrem - самый лучший! Его помощник Alican, супер-коктейли от Yavuz и руководитель Birol Aytekin. СПАСИБО!!! Утром ходили на пляж или в аквапарк, а после обеда в бассейн. На пляже арендовали павильоны. Дороговато, но хорошо. На обычном огромном пляже всегда есть лежаки, хотя все равно раздражает привычка занимать лежаки и не приходить. Персонал убирает полотенца только с пустых лежаков. Шведский стол богатый, а вот выпивка не очень. В Белеке лучше. В ресторане для вилл лучше. Но он не работает в обед. Мы ходили на фуд корт, он ближе всего. А-ля карты переделали, стало хорошо, теперь ничего общего с общим питанием. Все своё и классное! Были в турецком и итальянском, оба рекомендуем. Развлекательная программа норм, но поздновато для нас, места приходилось занимать заранее, чтобы не сидеть на отшибе. Были в этом отеле несколько раз, уровень держат.
20
Андрей Е
Дата отзыва: 28 июля 2022
Отдыхали на виллах в начале июля, я уже хочу вернуться к вам обратно! Очень классная атмосфера, большое спасибо всему персоналу отеля за их отзывчивость. Хочется отдельно отметить ребят pool villa команды. Ребята полностью отдают себя работе, помогут в любом вопросе.
По поводу еды мой фаворит это ресторан веранда и мексиканский! Я готов вернуться ради них! Виллы большие, оснащены всем нужным, сразу по запросу поставили дополнительно детскую кровать. Вечерние шоу невероятные, видно, что отель очень ответственно подходит к каждому шоу! Надеюсь, что я еще вернусь к вам в этом сезоне!
20
Sayora B
Дата отзыва: 28 июля 2022
Команде отеля выражаю свою благодарность, за то что они сделали мой отдых с семьей и друзьями незабываемым! Шикарный вид на горы, сервис, развлечения, детские развлечение, вкуснейшая еда, чистота в номерах, доброжелательный и чуткий персонал - это все Rixos Premium Tekirova-one love!!!
Отдельное спасибо:
Tarik Yavuz шеф ресторана Turquoise
Ihsan Aysel Turquoise
Erdal Turquoise
Ilhan Turquoise
Deniz Island beach bar
Yusuf Yakisan Island beach bar
Rima и Bart Guest relation
Espa, фея уборки, чисто и быстро убирала номер!
Вы лучшие!❤️
20
Максим В
Дата отзыва: 25 июля 2022
Уже несколько раз пытался написать отзыв и все стирал, получалось слишком негативно. В общем, отель шикарен, но! Но не стоит брать стандарт или делюкс, если для вас важна температура в номере, кондей в этих вариантах работает лишь в одном режиме. Ночью слишком холодно, днем не охлаждает в достатке, слишком жарко. Мы жили 7 дней в Делюкс и 7 дней в Poll Suite. И только вторые 7 дней стали наслаждением отпуска. У отеля качественная и развитая инфраструктура развлечений и отдыха вне номера, но чтобы ими насладится, надо хорошо выспаться. Очень рекомендуем Pool Suite на 1 этаже, они на столько хороши, что у нас были соседи, которые переехали в Pool Suite из Family Pool.
В остальном отель сам шикарен, особенно отношение сотрудников ОТЕЛЯ. Все приятные и доброжелательные люди, отрабатывают на все 200%. Думаю мы еще вернемся, так как не все успели попробовать.
718к за 13 дней (14 ночей), 64,56 курс евро на момент оплаты (сумма включает бизнес перелет+инд. трансфер)
790$ кабриолет bmw 2 на два дня включая детское кресло (15$ сутки за кресло)
192$ фаст трек на обратный вылет за троих (два взрослых и ребенок 2 лет).
3 из 10 баллов за работу Anex во всех моментах, где с ними идет взаимодействие.
20
Flogert V
Дата отзыва: 23 июля 2022
Спасибо большое за прекрасный отдых Rixos Premium Tekirova.❤️Особенно за развлекательные игры. От души повеселились. Entertainment Team просто бомба. Супер!😍💪🏻 Каждый день играем pool game, стрельба из лука, волейбол. Аниматоры очень отзывчивые. Добросердечные, веселые. И хотим поблагодарить супервайзера Джан Бея! За оперативность!❤️
20
Фозила Т
Дата отзыва: 21 июля 2022
Никогда прежде не писала отзывы. Но за неделю проживания отель стал настолько родным и любимым, что я просто обязана поделиться впечатлениями и поблагодарить весь персонал и руководство за их труд. В отеле Riхos Premium Tekirova были с 6 по 13 июля. Ни секунды не пожалели о сделанном выборе! Сказочно красивые места, не налюбоваться природой, очень ухоженная и чистая территория, хотелось фоткаться на каждом шагу, кажется, что ты в каком-то отдаленном отдельном мире, сплошное умиротворение. А какой крутой пляж я вообще молчу, чистая прозрачная вода, температура идеальная для купания, за всю неделю ни разу не были в бассейне, настолько нам понравился пляж. Касательно кухни, большой выбор всего, причем всё очень вкусно. Очень советую попробовать разные виды баклавы, нигде не ела вкуснее. Особо хочется выделить работу официантов в основном ресторане, ребята большие молодцы, очень шустрые, тактичные и внимательные, да и в целом весь персонал делает свою работу на отлично. Если честно перед поездкой были сомнения, поскольку натыкалась на негативные отзывы, но как я уже написала нам всё очень понравилось. Без всяких сомнений советую смело выбирать этот отель. Еще раз огромное спасибо за поистине райский отдых всему персоналу, начиная от поваров и тех, кто наводит порядок по всей территории, заканчивая руководством. Очень надеемся снова побывать в теперь уже таком родном Riхos Premium Tekirova, уже скучаем!!!! 10 из 10))))))
20
Илья
Дата отзыва: 20 июля 2022
Отдыхали всей семьей в отеле Риксос в июле 2022 года ! Не пожалели, что попали по совету своих друзей именно к вам!
Всё очень нравится, особенно отзывчивый персонал, спасибо большое ребятам из Olive Tree Club, большие молодцы! Любая проблема решается в самое быстрое время! Постоянно были на связи в течении всего отдыха!
Хорошая уборка номеров ! Виллы очень удобные, отдельный ресторан для них просто шикарный - официанты большие умнички!!!! Рестораны отличные, огромный выбор блюд на разные вкусы и предпочтения. Очень понравился ресторан итальянской кухни La Rosseta💐 Lotos Бар имеет большой выбор напитков алгокольных и не только, разнообразный выбор коктейлей. На территории отеля есть старбакс- это очень круто!!!
Очень понравилась вечерняя программа! Интересные шоу с крутой анимацией.
В аквапарке классные горки- детский клуб классный, детей от туда не вытащить. Спасибо большое за приятных отдых, вернемся обязательно к вам еще раз!!!
20
Denis
Дата отзыва: 16 июля 2022
Отдыхали семьей в июле 2022 года. Из плюсов-отличная живописная территория, прекрасный пляж, море, особенного внимания заслуживают лежаки на траве под соснами. Хорошее обслуживание на пляже. Кухня в ресторане разнообразная, блюда на любой вкус, всего в изобилии! Приятно посидеть вечером в прохладном лобби. Спортивные мероприятия, детская анимация на уровне!
Из минусов-рои мух в ресторане, это просто фууу! Отвратительная уборка в номерах, иногда забывали выносить мусор, класть новые полотенца. Мало розеток в номере, одновременно не зарядить несколько устройств.
В общем и целом понравилось, на недостатки можно закрыть глаза. Только, если это Rixos premium, то как же тогда дело обстоит в обычном Rixos с уборкой, номерами и т п?))
20
Margaret
Дата отзыва: 16 июля 2022
Отдыхали в отеле 2 недели большой семьей . Отель отличный , питание хорошее . Обслуживание в основном ресторане быстрое , на пляже к лежакам приносят все напитки , мороженное и тому подобное , рядом выдают фрукты и блинчики . Персонал очень приветливый и услужливый . Территория огромная и зелёная . Ребёнку 7 лет было не скучно , а очень интересно . Ходили на гончарный урок , увезли расписной горшочек . Шоу в рикси и взрослые шоу это отдельные аплодисменты - ходили с удовольствием , правда на 2 неделе все повторялось, но ходили на самые понравившиеся . Единственный маленький недочёт это уборка . То полотенце положат 1 , то косметич ср- в не положат . Но ! При звонке , сразу все пополняли и все доносили , так же можно не звонить , а писать в приложении . Горничные никакой язык кроме своего не понимают . Были дни что у нас не убрались до обеда , мы пришли после моря , помылись , поели и естественно повесили на дверь табличку не беспокоить и легли отдыхать …. Но горничная усердно стучала нам в дверь , чтоб хоть не убрать , а пополнить или заменить что-то . Это раздражало . Так же в одну из ночей к нам в номер вломился персонал в 2 ч ночи просто открыли своим ключом наш номер . Ребёнок испугался . По утру сказали это администрации , но были круглые глаза со словами может они перепутали номер и больше ничего … слава богу это было один раз , но неприятно . Море тёплое , прозрачное . Заход песок и мелкая галька . Я и ребёнок плавала в кораллках было отлично , остальная семья - босиком , и тоже говорят отлично . Ездили на « сочный остров « - не советую . Кораблей там много , людей ещё больше , плавать и ходить там негде и вообще там делать нечего , одни камни и веревки от кораблей , а кораблей столько что плавать негде , да и плавать и ходить в этих выхлопах удовольствие то ещё . Вообщем мы пожалели , что оплатили это . Год назад были в соседнем отеле амара дольче Вита ( сейчас он Нирвана ) , Риксос лучше в сто крат . Особенно в питании . В целом по отелю все отлично , персонал большие молодцы . Наша семья благодарна вам за наш отдых .
4
Sergey P
Дата отзыва: 16 июля 2022
Сейчас отдыхаем в этом отели. Это худший номер за более чем 10 летний опыт отдыха в Турции. Номер очень маленький для отдыха с ребёнком не подходит вообще, с балкона номера можно зайти на балкон к соседям. Кондиционер, такое ощущение, что не чистили с момента постройки отеля. При въезде в номер ковровое покрытие в номере было залито из душа. Стоит запах плесени. Шторы вместе с гардиной уже 2 раза падала. В номере клопы, которые покусали ребёнка. И самое ужасное, что не смотря на все мои обращения к администрации отеля в течении недели, они отказываются заменить номер - даже за ДЕНЬГИ.
20
Димаш А
Дата отзыва: 14 июля 2022
Нахожусь в этом отеле на данный момент уже 5-й день нарбралось куча положительных эмоций за данный период,очень хорошо развита развлекательная программа,настольный теннис,водное поло,стрельба из лука,футбол,баскетбол,теннис и.т.д. вообщем скучно вам здесь точно не будет
4
Максим В
Дата отзыва: 12 июля 2022
Это кошмар. Нахожусь здесь прямо сейчас. Пережил уже 3 ночи, идет четвертая, осталось еще 10. До 24.00 шумит басистая музыка, спать невозможно. Каждый день я ложусь с ребенком спать рано; и потом басы будят меня и не дают уснуть, усиливают раздражение и так каждый день. Это не отдых, это кошмар, ад, ужас, испытание, ненавижу этот отель. Уже пытался поменять номер 3 раза, толку нет, говорят все занято. Заплачено 700 евро/день, чтобы страдать. Худший отпуск. Если здесь можно дополнять отзыв, позже опишу остальные минусы.
20
Nadiia S
Дата отзыва: 10 июля 2022
Наконец-то после тяжелой работы я смогла расслабиться, попав словно в рай. Быстрый сервис, приветливый персонал, особое спасибо менеджеру Марине за то, что была всегда на связи и с лёгкостью выполняла все пожелания. Не смотря на загруженность отеля, рестораны были полны вкусной еды. Йога и падлинг усилили приятное впечатление.
20
Elena N
Дата отзыва: 10 июля 2022
Все было здорово, отдыхаем всей семьей третий раз в этом отеле.
В этот раз остановились в executive villa.
Для семьи с 4 детьми - идеально, три спальни, просторная гостиная с кухней и терраса.
Очень удобный сервис с персональным батлером. Спасибо нашему батлеру Ilker за внимание и заботу, мгновенную реакцию на любую просьбу. Ilker очень круто организовывал нам ужины прямо на террасе у виллы.
Прачечная для гостей на виллах включена в стоимость.
Про развлечения для детей в этом отеле, кажется все наслышаны. Не знаю, найдутся ли отели на побережье, равные в этом вопросе.
Хочу отметить взрослую спортивную программу.
Почти каждый день ходили на йогу. Приятно позаниматься утром берегу моря. Очень здорово, что йогу перенести с 9.00 на 8.00 в сравнении с прошлым годом. Идеально было бы в 7.30 начинать, чтобы успевать на завтрак до 9.00 и потом не спешить на другие активности, которые начинаются в 9.30.
Неплохо было бы еще добавить реек на навесе со стороны моря, чтобы больше мест оказывалось в тени во время занятий.
В этом году именно здесь в Риксос Теккирова впервые встала на сап ( paddling) и попробовала себя в mounting biking и в antigravity yoga. Очень здорово!
Совершеннолетним детям понравился кикбоксинг , табата, mounting biking , jumping. Классные тренировки проводили приглашенные спортивные звезды. Очень зажигательный Jumping был с Crazy jumping Kate!
Яхту арендовали и остались очень довольны. Команда интеллигентная, приятная, маршруты интересные.
И команда дайверов нам очень понравилась. Приветливые , хорошо говорят по- русски , очень детально все объясняют перед погружением. Варианты погружения есть на разный уровень.
Супруг отдельно попросил поблагодарить
терапевта- массажиста Назима за курс спортивного массажа. Супруг отметил хороший терапевтический эффект, мышцы стали эластичными , легкость в теле.
Очень хорошо все организовано в Privet lounge. Пляжные домики ( cabbans) с вентилятором и мини- холодильником- это бесценно. Можно весь день на пляже провести даже в самую жару. Команда, обслуживающая пляжные домики , гостеприимная и , кажется, ни на минуту не приседает. Что - то поправляют, убирают, приносят новые полотенца, подушки , шезлонги, напитки, фрукты. Нам запомнился Berat Solmaz - вот уж мастер своего дела! Все нюансы подмечает, что-то улучшает постоянно, просто волшебник пляжного сервиса!
Из минусов в Риксос Теккирова 2022 я отмечу только один момент. Нам показалось, что ресторан, который относится к executive villas , - самый слабый. И в плане сервиса , и в плане меню, и по качеству приготовления пищи. На море хочется именно свежевыловленной дикой морской рыбы, разнообразных морепродуктов с минимумом кулинарной обработки. Тут все как- то было сильно прожарено, в кляре, в панировке, салаты все друг на друга похожи. Скучноватый ресторан.
Мы предпочитали ужинать в итальянском La rosetta или в рыбном . Даже на завтраки в итоге стали ходить в главный ресторан, там интереснее : детокс-смузи, много зелени, просторные террасы, до 9.00 можно без шума-гама и большой скученности народа приятно позавтракать на свежем воздухе.
20
Исмаил
Дата отзыва: 08 июля 2022
В этом отеле мне понравилось обслуживающий персонал , обилия разнообразных блюд , шоу , дискотека . Хочу отдельно отметить парня ресепшионе имя Bastug за его отзывчивость , трудолюбие и преданности своему делу .Все было классно , великолепный отдых
20
Татьяна
Дата отзыва: 06 июля 2022
Достойный отель премиум класса с красивой большой территорией, достойным питанием и номерным фондом (на семью 2+2 - огромный номер с двумя комнатами и двумя санузлами), качественной анимацией. Во время пандемии частично не работали локации детского клуба. Но и без них детки были в восторге. Есть комната с большими экранами и игровыми приставками, скалодром, веревочный городок, тенис и т.д. С детками постоянно занимаются. Аниматоры - профессионалы с большой буквы.
В отеле все продуманно для того, чтобы родители отдыхали и не переживали за досуг своих деток.
Единственный минус - загруженность официантов, что влияет на скорость обслуживания.
20
Нади И
Дата отзыва: 05 июля 2022
Место души! Сказка для отдыха всей семьи, особенно деткам!
Тепло, море, вкусная еда, все доступно и рядом. Очень красивый ухоженный отель.
Здесь были в первый раз и хотим выразить огромную благодарность шефу детской анимации Даше. Столько много внимания нашим деткам, интересная разнообразная программа, очень гостеприимственная девочка и душевная. Наши дети очень довольны!
Спасибо за такой персонал в отеле.
Мы снова хотим к вам приехать.
20
Лариса С
Дата отзыва: 05 июля 2022
Отличный отель ! Остались в полном восторге от отдыха! Отель огромный ,красивый ,чистый ,особенно понравилась детская анимация! Отдельную благодарность хотели бы выразить шеф аниматору Дарье, .несмотря на огромное количество детей успевала найти подход к каждому ребёнку! Ещё и с родителями пообщаться,рассказать всю программу ,максимально отдзывчивый,добрый и чуткий человек ,дети влюбись с первой встречи и до сих пор вспоминают с восторгом ,обязательно вернёмся ещё.
20
a_kniazeva
Дата отзыва: 05 июля 2022
Очень понравились развлечения и программы в отеле. Конкурсы у бассейна, пляжный волейбол, диджей на пляже по вечерам в Лотос бар и детский клуб.
Проводились игры в дартс, водное поло и даже стрельба из лука.
Аниматоры приятные, сервис на уровне, не давали скучать отдыхающим)
20
Helen157
Дата отзыва: 04 июля 2022
Замечательный отель, люди, которые в нем работают. Потрясающе место, природа. Всем остались довольны, развлечения на любой вкус и возраст. Особенно радуют люди, кто работают в таких местах. Очень видна отдача, много человек задействовано в том, чтобы отдых состоялся как можно комфортнее. Марине ( отдел по работе с гостями) особенное спасибо, всегда была отзывчива, помогла со всеми нашими вопросами❤️надеюсь , вернёмся ещё раз
20
NataliaPanteleeva
Дата отзыва: 03 июля 2022
Прекрасный Отель, все для твоего отдыха, во всем чувствуется забота. Менеджер Марина прекрасная девушка, помогала, советовала, всегда была на связи! Очень ей благодарны за наш отдых 🌺 отдельная благодарность за детский клуб
- развлечения на любой вкус )
16
Saniya S
Дата отзыва: 03 июля 2022
Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом об Отеле Rixos Tekirova. Отдыхали в июне 2022.
В целом отель хороший.
Если бы только не его название, которое обязывает ожидать лучшего!
Поехали…
Стандартные номера ужасно тесные, что чемоданы и одежду на двоих еле разместите, не говоря уже о тех, кто с детьми в одном номере. Мебель не супер, в одном из трех наших номеров пришлось просить заменить матрас, но потом выяснилось, что нужно менять кровать (она была сломана), питание отличное (хотя бывали в отеле 5* в Белеке, там суши и фреши каждый день подавали), основной ресторан большой, но еду до стола нести в удивительно тяжелых тарелках очень далеко. Фудкортов не так много, работают по неудобному графику, в аквапарке нет взрослого бассейна, бара. Если привёл ребёнка в зону аквапарка, взрослый хоть «вешайся», не будет знать чем себя занять.
Программы, шоу, дискотека, бары(время работы) всё немного жадненько)) вся развлекательная история заканчивается очень рано. То есть в 00:00 баиньки. А ля карт рестораны переполнены и записаться нужно за 5 дней раньше. То есть в нашем случае по приезду за три дня до нашего мероприятия, отель нам не предоставил возможность отпраздновать день рождения в а ля карт ресторане. Бронирования столиков при выкупе тура в своей стране тоже нет. То есть мы были просто обречены)) Это было самой досадной неприятностью в отеле.
Из плюсов.
Нужно отдать должное территории отеля. Красотка неимоверная)) чисто, ухожено, ландшафтному дизайнеру респект. Море (берег) само с собой в Кемере чистое, прозрачное, галька (нам она больше нравится нежели песчаное дно).
Housekeeping, barman, reception, officiant все выполняют свои обязанности отлично!
Но именно то, что сподвигло меня написать отзыв, это работа guest relations, а именно Dogan Tozan. Молодец парень! Смягчал все углы, очень приветливый, отзывчивый, исполнительный в отношений просьб и жалоб. Пытался всё урегулировать во время, при возникновении различных казусных ситуаций. Благодарность ему отдельная! Да и в целом персонал очень приветливый и доброжелательный.
Главное ехать с позитивным настроем и хорошей компанией! Тогда прекрасный отдых обеспечен!
Благодарю Rixos Tekirova за атмосферу!
20
Irina K
Дата отзыва: 02 июля 2022
В июне отдыхали второй раз в этом отеле. Пригласили с собой друзей. Очень довольны отдыхом. Есть все для детей и взрослых.
Хочется отметить работу детских аниматоров Айданы, Гузель, Даши. Их забота, внимательность и открытость порадовали детей. Не хотели расставаться.
Очень любим стрелять из лука, отдельная благодарность Гайникамал за организацию, всех знает по именам, делает соревнования интересные.
Очень нравятся занятия на сапах, но в этом году менее интересно проходит. В прошлом году Диана и Гриша придумывали интересные упражнения, внимательно смотрели, чтобы вся группа была рядом.
Питание на высшем уровне, икра через день на завтрак, красная рыба, круассаны, детокс соки, на обед и ужин работает гриль. Баранина очень вкусная. Любим старбакс и итальянское мороженное.
Не хватило апельсиновых соков свежевыжатых.
Территория огромная и ухоженная, в июне был праздник - звуки природы и выступали потрясающие оперные певцы. Мы в восторге. Муж был на выступлении Анны Нетребко в Москве и это было очень близко к их уровню.
Номера стандарт маленькие, но мы там не находились.
Волейбол, футбол, теннис, очень много видов спорта.
Всем рекомендую этот отель для семейного отдыха.
20
Лина А
Дата отзыва: 01 июля 2022
Не первый раз в этом отеле и хочется возвращаться снова и снова!
Анимация и персонал отеля влюбляют в себя и делают отдых незабываемым!Это не просто отдых море,солнце и лежаки,а это целая программа,эмоции и новые знакомства!
12
Иван К
Дата отзыва: 26 июня 2022
В этом Риксосе впервые. Но в сети Риксос отдыхаем часто, поэтому есть с чем сравнить.
Впечатлила территория. Большая, ухоженная, зелёная. Поселили быстро. Учли все пожелания по размещению. Персонал очень вежливый и внимательный. Правда бар в лобби почему-то работает не круглосуточно. Это не очень удобно, так как утром хочется выпить чашечку кофе и для этого приходится тащиться на пляж... В лобби-баре хочется отметить работу бармена Murat Mutlu. Очень профессиональный и весёлый. Готовит очень вкусные коктейли. Также официантка лобби - Yildiz - очень внимательная и улыбчивая.
По утрам приноровились пить кофе в Privat-баре. Огромное спасибо бармену Boris - всегда вежлив, приятно с ним поговорить.
В основном ресторане питание на любой вкус. Очень вкусно и разнообразно. Немного напрягает наличие мух. Нужно решить этот вопрос.
У отеля есть проблема с "кроватями" возле бассейна. Хотя висят таблички, что резервациия запрещена - занять место можно только в 5.00 утра! Это сильно напрягает...
Рикси клуб просто супер! Дети ходили с удовольствием. Хочется отметить особо курс рисования на холсте и гончарный.
Аквапарк-отличный. Дети ходили каждый день.
Также хочется отметить регулярные спортивные мероприятия в отеле. Можно съездить в горы на велосипедах, сплавать на доске для сёрфинга, принять участие в джампинге или заняться йогой.
Грустно за отдел работы с гостями. Там ничего не решается. Внимательно выслушивают проблему, даже записывают. Но..... Ничего не делается. При мне девушка жаловалась на не работающий телефон в течение 2-х суток.
Уборка номера тоже оставляет желать лучшего. Под кроватью - бумажки, валяющиеся там уже лет 100... Убрали сами.
Вроде бы все это мелочи - но на премиум не тянет. Ожидали большего.
8
k747k
Дата отзыва: 26 июня 2022
Не оправдал моих надежд и ожиданий,в прошлом году был в риксос Саадиат( ОАЭ) это как два разных мира.
Даже странно,что их об’единяет один бренд.
Да море чистое,территория красивая.
Но все остальное мне не нравится.
Отель более менее приличный,несмотря на возраст,номера уставшие и требуют ремонта,но жить можно,все компенсирует видом из окна .
Территория ухожена,видно что следят за ней,к ней нет вопросов.Красивые виды,молодцы ухаживают облагораживают.
Пляж чистый,заход в море неудобный,камни. Само море прекрасное. Хотя последние пару дней были нефтяные пятна на ногах,откуда они для меня загадка.
Лежаки удовлетворительные,полотенец выдают сколько хочешь это плюс.
Но сам пляж небольшой,людей много шумно.Постоянно ходят аниматоры и прочие зазывалы на различные мероприятия,что сильно утомляет.
Плюс слышна громкая музыка из бара или групповых занятий..
Еда ))
Завтрак вполне себе ничего,вопросов нет.
Обед как обед,все одинаково и без изысков,вроде много блюд,но все не то.
Опять же шум и гам как в дешевом вокзальном заведении где то в Средней Азии.
Ужин это на мой взгляд самый отвратительный Прием пищи,столько людей в очереди к еде я не видел.
В зале много детей орут кричат и смотрят мультфильмы,что образует дичайшие звуковые эффекты,что странно для отеля 5 звёзд. Абсолютно отсутствует дресс код,наблюдал мужчин в одних плавках на обеде и ужине,про детей промолчу,а некоторые дамы в одних купальниках дефилируют по залу..
Рестораны по а ля карт,записаться трудно,но мне повезло 3 дня был избавлен от посещения общего «бардака». Хотя итальянский и мексиканский так себе,но самый лучший имхо турецкий.
Алкоголь,так как крепкий не пью,впрочем как и пиво. Остаётся вино,но с ним проблема : пить его нельзя,остаётся только за деньги от 50 евро/бутылка,что я и делал.
Но даже здесь умудрились «накосячить» минут 10 искали красное вино,а после сказали что его нет и предложили белое… нет слов..и это в последний день,испортили весь вечер.
16
Ксения И
Дата отзыва: 25 июня 2022
отличный отпуск,Я очень довольна уборкой номера и едой.Все было очень хорошо.Планируем приехать еще.Моим детям было очень весело.Спасибо большое Лие из Rixy Club.Она очень интересуется детьми.👏👏👏Liya
12
Ekaterina M
Дата отзыва: 24 июня 2022
Отдыхали семьей с детьми 10 и 13 лет.На Pool Villa кровать, постельное белье ,матрас очень удобные с учетом того, что мне сложно на новом месте заснут.Уборка тоже (но я оставляло чаевые).Еда очень однообразная,так как я не ем мясо
было сложно найти для себя что то, один вид рыбы вроде ничего, а вот второй такое впечатления ,что остатки с обеда просто заливали каким то соусом ))).Как и с макаронами перемешивали от обеда с соусом Болоньезе и паста готова.
Деньги разменять негде.
Аквапарк отличный.
мини бар пополняли не всегда, как напомнишь о себе))
Итог:не тянет он на тот уровень и цену, каким его представляют!!!А нам есть с чем сравнить)))
В след раз точно не полетим!
20
Artur R
Дата отзыва: 21 июня 2022
Ранее я размещал отзыв о том, что при заселении с семьёй нас разместили не в те номера, которые мы бронировали, немного нас потаскали и заставили ждать. После дороги были уставшие и я тут же написал негативный отзыв... Но после трех дней отдыха я не смог не удалить свой негативный отзыв, потому что те пару часов заселения, когда кем-то из сотрудников была допущена ошибка не стоит того, чтобы не сказать всё положительное, что есть в этом прекрасном отеле. Мы ещё отдыхаем до 25 июня, но уже хочется написать много... Мы разместились в номерах делюкс - номера отличные, абсолютно не к чему придраться, чистота, все работает исправно, уборка ежедневно... Территория красивая, ухоженная, большая, персонал день и ночь работает во благо гостей, всё построено так, чтобы всем было хорошо... Питание просто супер, каждый день есть что-то, что не повторяется ежедневно, постоянно разное мясо (баранина, говядина, индейка, рыба разная, креветки и морепродукты, курица), отличный набор закусок и салатов, национальные десерты и выпечка, фрукты: арбузы крутые, дыни, клубника, ананасы (не в объёме, но если попросить, то тебе сразу порежут), персики, киви, апельсины, грейпфрут, папайя и т.д. Завтраки очень разнообразные! Мороженое по всей территории неограниченно. Напитки разные. Я абсолютно не пьющий, очень люблю безалкогольное пиво, но вот его тут нет, к сожалению, а я избалован египетским RIXOS, где его было просто море, но это пережить можно 😛. Море отличное, пляж галечный, с пирса плавать очень круто. Программу вечернюю стараются разнообразить. Сегодня была вечеринка в стиле Sound of nature - это было шедеврально, настроение подняли просто на уровне : огромная анимационная команда работала, весело и красиво, интересно было и детям и взрослым, играл целый симфонический оркестр с исполнителями известных произведений, поющие фонтаны, непринуждённая обстановка, где люди смотрели это всё расположившись на траве на подушках... Красивый Салют! Команда отеля - просто молодцы! Моя семья в количестве 7 человек очень довольны и благодарит сильный состав семьи RIXOS за грамотный бизнес! Ещё отдыхаем и наблюдаем ❤️
20
Olga198545
Дата отзыва: 21 июня 2022
Отдыхали в данном отеле в начале июня с семьей. Отдыхом остались довольны. Кормят вкусно, номера просторные и чистые. В баре стандарные напитки, бармены всегда приветливы и улыбчивы. Море просто сказка, чистое и теплое. Территория отеля отеля огромная, ухоженная.
Так же имеется мини клуб, чтоб ваши детки не скучали. Он просто шикарный. Душа этого отеля - детская анимация. Детки просто в восторге. Все время какие-то разнообразные активити. Одним словом супер. Ну а самое сердце мини клуба - это Даша, дети её просто обожают Дарья,спасибо вам. Вы просто молодчинка. Итак, отдохнули мы на ура. Зарядились положительными эмоциями на год вперед. Спасибо
20
Джамиля Д
Дата отзыва: 21 июня 2022
Хороший отель, сервис отличный👌, самые лучшие тренера профессионалы своего дела👍Светлана, Варвара самые крутые👍👍👍Сколько ходила на зумбу, но как там проводят Светлана и Варвара это огонь!🔥🔥🔥🔥
20
Anna K
Дата отзыва: 20 июня 2022
Отдыхали семьей в отеле rixos premium tekirova в июне. Отель шикарный. Территория настолько огромна и красива, что не описать словами. На территории есть озеро с утками и фламинго. Наблюдать за ними целое удовольствие. Ресторан шикарен, из еды есть все, курица, мясо, морепродукты, сладкое, фрукты. Есть все, сложно сказать чего тут нет. В барах на территории отеля делают вкусные коктейли, выдают мороженое разных фирм и вкусов, в отеле есть даже свой Старбакс. Пляж огромный, ухоженный, море чистое. На пляже ездит мальчик на роликах и разносит напитки. Полотенца можно брать без карточек, это отдельный плюс. Так же половину территории Риксоса занимает Рикси клуб для детей.Там проходят различные конкурсы, соревнования, дети получают медали, сладости, грамоты, смотрят мультики в спец.кинотеатрах,играют в плейстейшн.Просто рай на земле для детей. Хотелось бы выделить Дарью из рикси клуба. Она всегда улыбчива и приветлива, дети ее обожают.Спасибо вам. Вернемся ли мы еще в риксос?Однозначно да
12
julia l
Дата отзыва: 20 июня 2022
Каждый год с детьми летаем в Турцию отдыхать. В Rixos Premium Tekirova в первый раз. Давно хотели отдохнуть именно в этом Риксосе. Заселили нас мгновенно, причём учли пожелания не селить на 1-м этаже. Вокруг очень красиво! Вид из окна на искусственный прудик с домиком. В пруду плавают утки, лебеди, фламинго! Небольшой минус - комары. Вечером балкон лучше не открывать.
В основном ресторане питание - очень разнообразные, на любой вкус! Утром можно покушать бутерброды с красной икрой и выпить смузи! Территория отеля огромная! Много баров опять же с напитками на любой вкус! Можно забронировать рестораны а-ля-карт - турецкий и китайский бесплатно. Очень много внимания уделяется спортивным мероприятиям. Это очень понравилось! В общем - все отлично, но есть несколько нюансов, учитывая которые 5* поставить не могу...
1. Возле бассейна на круглых лежачках место занять невозможно. Мы встаём рано, но в 7.00 уже все эти лежаки заняты вещами и полотенцами. Это сильно напрягает. К тому же на рецепшене нам сказали, что резервации лежаков запрещена.
2. Супруг и сын ходят стрелять из лука. Эта тренировка проходит в 16.00 возле аквапарка. В это время там оооочень жарко! Попросили поставить там зонтик. Результат просьбы - 0.
3. Утром после купания в море любим выпить чашечку кофе. Это сделать негде... Ночной "Приват бар" закрывается в 8.00. А лобби в это время ещё не работает!!! В других отелях сети Риксос - бар в лобби работает круглосуточно.
Неужели нельзя поставить аппарат с кофе на пляже в баре!
4. Некоторые отдыхающие позволяют себе сидеть в баре, положив ноги на стол. Конечно, это не вина отеля - но нужно делать замечания. Это ужасно смотрится....
Мы ещё неделю будем отдыхать здесь. Может быть что-то исправится.
20
Olga Z
Дата отзыва: 19 июня 2022
Бармен Mert Ural на баре lotus настоящая находка. С мужем исключительно посещали бар когда он работал. Коктейли были произведением искусства , и вкусные ! Дети брали мороженое в обед а мы по коктейлю в баре Lotus . Прекрасное расположение заведений , вблизи моря , хороший сервис .
8
Artur R
Дата отзыва: 19 июня 2022
Приехали всей семьей, нас три часа выматывали: пожилые родители, дети... Катали нас по территории показывали разные номера для заселения, в то время как мы оплатили номера делюкс, уже 5 вечера, а мы сидим с сумками в лобби и ждём заселения... Всенда останавливались в сети RIXOS, впервые такое отношение... Гид говорит: хотите кричите, ругайтесь, у них работа и они свою работу сначала сделают, потом вас заселят, как будто мы купили дешёвый отель... Начало ужасное
20
Maxim S
Дата отзыва: 17 июня 2022
У отеля очень красивая территория, отлично считающаяся с видами гор. Сервис понравился, официанты всегда быстро сами подходят, чтобы принести напиток. Номер делюкс и сам корпус очень красивый и удобно, что основной ресторан находится в нем же. Бассейн большой, хорошей формы, в нем интересно поплавать, но жаль, что не подогревается. По территории ходят утки, а также живут фламинго, за которыми интересно наблюдать. Аквапарк отличный, горки на любой вкус, порадовало, что на горки не было очередей. Очень доволен отдыхом в данном отеле.
20
Vladislav K
Дата отзыва: 15 июня 2022
Идеально сбалансированный отель для отдыха, везде профессиональные сотрудники, спа, спорт, бары.... большая территория, развлечения качественные!
Хороший выбор питания, постоянно меняется отель, 12й раз уже выбираем для отдыха.
Отметить хотим за профессионализм Марию фитнес-инструктор, Мустафу спа-центр, NUR ресепшен - очень профессиональный сотрудник!
20
Kate E
Дата отзыва: 14 июня 2022
Были во многих отелях высокого класса, но это первый, в который мы собираемся вернуться в этом году:) Безусловно сумасшедшая красота природы! Отличное качество продуктов ! Отзывчивый и профессиональный персонал! На данный момент одна из причин нашего возврата-это двое детей ( дочка была в восторге от рикси клаба и моря с рыбками :)) сейчас ещё прибавился маленький сын, отдых которого я, пожалуй, готова доверить только этому отелю, не смотря на долгую дорогу из аэропорта:)
Как предложение - хорошо бы была какая то система лояльности для постоянных гостей, как дополнительный приятный момент:)
20
Алексей Я
Дата отзыва: 14 июня 2022
Были в отеле с 4 по 13 июня. В прошлый раз были в Maxx Royal В Белеке, поэтому с ним и сравню. Выбор отеля был связан с упором на детскую анимацию и развлечения, но не в ущерб комфорту взрослых:)
Плюсы:
1. Территория не очень большая, но очень хорошо спланирована и продумана. Из любой точки легко и удобно переместиться в другую
2. Море. Пляж галька, но зато вода очень чистая
3. Еда в основном ресторане вкуснее и разнообразнее
4. Нереально развитая система детской анимации. Передаем огромный привет Дарье - она сердце и двигатель мини клуба:) А вечерние выступления в детском амфитеатре интересны взрослым не меньше, чем детям
5. Возможность бесплатно съездить в Land of Legends. К слову, эта поездка не оправдала ожиданий
6. Весь персонал стремится помочь и угодить. Сказали, что в МаксРояле нашему ребенку варили компот по нашему рецепту. Представители отеля ответили, что и они так смогут. По началу все пошло немного не по плану, но сотрудники не опустили руки и в итоге мы получили то, что хотели. Огромное им за это спасибо, в особенности работнику ресторана Ihsan. Огромное человеческое спасибо этому прекрасному человеку и мастеру своего дела
Минусы
1. Мы жили в стандартном номере. Он откровенно маленький, кондиционер общий, не совсем справляется. Нам показали более просторные номера, в следущий раз обязательно доплатим и поедем в номер более высокой категории:)
2. Единственным сотрудником, который делает все через силу и явно без желания - девушка Виктория с guest relation. Бронировали аля карт рестораны. Она и пары слов про каждый сказать не смогла. Были а мексиканском и итальянском. Мексиканский вообще не понравился. Итальянский очень понравился
3. Уборка номера. Само качество уборки хорошее, но часто забывают положить 3е полотенце, гели для душа, шампунь
В целом, в этот отель очень хочется вернуться. Нам очень понравился
8
askarms
Дата отзыва: 08 июня 2022
Номера очень маленькие, даже для двух взрослых и ребёнка.
Санузел очень маленький и не удобный, а самое главное, то что унитаз все время течет и не работает вытяжка. Приходили несколько раз, делали унитаз, но на следующий день опять ломался.
Из за того что вытяжка не работает в номере не выносимый запах.
В ресепшен несколько раз звонили, они переключают на друг друга и ни кто не приходит.
А когда стали просить замену номера вообще пропали!!!
А так территория и оформление хорошее
20
Екатерина З
Дата отзыва: 28 мая 2022
Отдых выше всяких похвал! Очень ухоженная территория, очень чисто, ароматы цветов, сосен, моря витают в воздухе. Номера хорошие, чистые, по любому вопросу все стараются помочь. Все очень продуманно, много уютных мест, где можно отдохнуть в любой момент, глаз радуется.
Для детей просто сказка.Rixy club сделан как сладкое королевство из сказки, ребенок туда убегал с утра и до вечера, команда детского клуба доброжелательная, заботливая, терпеливая, отдельно хочется отметить Оксану, Дарью, Измаила,преподавателя танцев Татьяну, и к сожалению забыла имя воспитателя мужчины, который занимался с ними скололазаньем и верёвочный парком, всем спасибо за доброту и заботу, отличная команда!!! На территории есть животные: гуси, черные лебеди, фламинго, в саду козы, кролики, куропатки, курочки, ребенок в восторге! С мужем ездили на горную прогулку на велосипедах и сап-бордах, красивые места, хорошая экипировка, тренер следил и помогал при необходимости.в обычное время можно заняться волейболом, футболом, стрельбой из лука (везде участвовали), спасибо заряженным ребятам Entertainment team , отдельно Ozan и Gainikamal, подружились с ребятами, всегда на позитиве, вовлекают всех проходящих в игру/соревнования, очень теплое отношение, от души их благодарю! Также занимались с exclusive sport club, очень красивое место для занятий с видом на море, отдыхаешь и телом и душой! В основном ресторане очень вкусно готовят, было все, что только захочешь, все свежее, самое лучшее (баранина, говядина, рыба, морепродукты, всевозможные лакомства, фрукты любые, зелень, овощи, смузи), обслуживание в ресторане отличное (к сожалению не запомнила имя нашего официанта, по-моему, Мухамед (мы сидели всегда около фруктов), спасибо ему, обслуживание по высшему разряду!!! Хочу передать благодарность руководству за такую отличную команду, слаженный коллектив и незабываемый отдых!!! Забыла ещё о море написать: чистейшее, пляж голубого флага, заход хороший, плавали каждый день))
4
Melike özden
Дата отзыва: 27 мая 2022
Rixos oteller zincirinin hepsinde konaklamış biri olarak belirtmeliyim ki; Rixos kalitesi arıyorsanız kesinlikle Tekirova’yı tercih etmemelisiniz. Ailecek hafta sonunu geçirmek için geldiğimiz Rixos Tekirova tam bir hayal kırıklığı oldu bizim için! Odaya bebeğimiz olduğu için park yatak isteminde bulunduk fakat oda o kadar küçük ki bırakın park yatağı biz bebek arabasıyla sığamadık! banyosu ise resmen tek kişilik zaten duşakabinde eliniz kolunuz bir yere değmeden duş alabilmeniz mümkün değil. Saç kurutma makinesi eski tip; kendine faydasu olmayanlardan. Fiyat olarak üst segmentte yer alan bir otelden beklenmeyecek vasatlıkla! Kesinlikle paranızın hakkını alamıyorsunuz! Pişmanlık! Havuz başında hizmet alabilmek zor çünkü yetersiz personel ile hizmet verilmeye çalışılıyor! Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir otel. Kalan 2 günümüzün geçip bitmesi için gün sayıyoruz!
Как человек, который останавливался во всех гостиничных сетях Rixos, я должен это заявить; Если вы ищете качество Rixos, вам определенно не следует выбирать Tekirova. Rixos Tekirova, в который мы приехали провести выходные с семьей, стал для нас полным разочарованием! Мы попросили парковую кровать, потому что у нас был ребенок в комнате, но комната настолько мала, что мы не могли поместить детскую коляску, не говоря уже о парковой кровати! Ванная комната официально одноместная, принять душ, не прикасаясь к чему-либо в душевой кабине, невозможно. фен старого типа; от тех, кто бесполезен для себя. Неожиданная посредственность от отеля верхнего сегмента по цене! Своих денег вы точно не стоите! Сожалеть! Трудно получить обслуживание у бассейна, потому что он пытается предоставить услуги с недостаточным персоналом! Отель, который я больше никогда не выберу. Мы считаем дни, пока не закончатся оставшиеся 2 дня!
As someone who has stayed in all of the Rixos hotel chains, I must state that; If you are looking for Rixos quality, you should definitely not choose Tekirova. Rixos Tekirova, which we came to spend the weekend with the family, was a complete disappointment for us! We requested a park bed because we had a baby in the room, but the room is so small that we couldn't fit the baby carriage, let alone the park bed! the bathroom is officially a single person, it is not possible to take a shower without touching your hand in the shower cabin. Hair dryer old type; from those who are of no use to themselves. Unexpected mediocrity from a hotel in the upper segment in terms of price! You definitely don't get your money's worth! Regret! It is difficult to get service by the pool because there is an attempt to provide service with insufficient staff! A hotel I will never choose again. We are counting the days until the remaining 2 days are over!
20
Anelja V
Дата отзыва: 26 мая 2022
Прекрасно все.
Из заметных минусов старые номера и размер номеров откровенно маленький.
Остальное только *****. Персонал, еда, время работы баров и ресторанов. Везде все нализывают, стригут, и натирают.
Отличное СПА с массажами.
Все вежливые, быстры и отзывчивые.
Отдыхающие тоже все очень спокойные, приятные, не услышишь громких компаний.
Дети пищат от восторга , мы тоже очень довольны.
Что улучшить: работу персонала в баре на пляже и чистоту этой зоны. Убирают ночью, но утром то бычки видны, то тарелки оставшиеся. Задние ряды шезлонгов намывают щетками, хотя там вообще никто не лежит, а передние с грязными столиками. Остальное вообще без вопросов.
Почувствовали себя желанными гостями!
Номер 1673 🌸🌸🌸
20
Pavel
Дата отзыва: 23 мая 2022
Гармоничный и уютный, продуманный до мелочей, классная детская зона, напитки, питание сервис - все очень понравилось.
Отель подходит, как для спокойного отдыха, так и для любителей активного отдыха и занятия спортом. Природа прекрасна.
Отдельная благодарность всей спортивной команде Exclusive Sports Club , очень драйвовые ребята.
20
tid08
Дата отзыва: 21 мая 2022
Очень понравился отель. Он не новый, но очень все было классно. Питание на 5+
Морепродуктов не в избытке, но все приготовлено очень вкусно. Море супер чистое в этом районе. Лежаков и навеса хватало всем.
12
Гузель Т
Дата отзыва: 20 мая 2022
Приехали буквально вчера, сама всегда читаю и ориентируюсь на отзывы, поэтому решила написать то что ранее не читала! В целом впечатления приятные, но за свои деньги и уровень такие нелепые минусы которые устранить совсем не сложно, было бы желание! Из того что понравилось: питание, всегда очень вкусно, очень разнообразно, с заботой и душой! Ресторан со шведским столом огромный, персонал работает на 5+!
Отдельна благодарность великолепному детскому клубу, отличные сотрудники, любящие и заботливые, хорошая программа, за детьми не просто смотрят, есть развивающие занятия по расписанию, ребёнок оставался с удовольствием, в Москве Мы сменили 3 частных детских сада и есть с чем сравнить! В конце нам подарили подарки, медаль, на все просьбы старались помочь, и да, ребёнка можно оставлять, допоздна и это огромный +!
Ещё один плюс это переодически хорошая программа в Лотос баре после ужина! Отличный современный спортивный зал и приятный спа, бани и хамам там включены в стоимость, мы ходили греться после моря)
Теперь о минусах:
Ледяные бассейны, даже те что заявлены как для детей и тёплыми! Все жаловались, так как почти все приехали с детьми и конечно дети при виде бассейна требовали купаний, но вопрос так и не решили, мы разок пытались покупаться, на следующий день ребёнок стал кашлять, на этом Историю с бассейном закрыли и просто им любовались, по этой же причине аквапарки были совершено пустые, Я из любопытства хотела прокатиться разок, даже в ледяной воде, но не нашла ни одного сотрудника рядом и в пустом аквапарке скатиться испугалась, после ещё пару раз приходила, так никого и не было, хотя все было открыто!
Нет детского меню и бара, детских коктейлей, даже молочных, это странно с таким то детских клубом и количеством детей! В ресторане была диетическая еда, ей и пыталась кормить, но на вкус ужасная: гречка плавающая в воде, и такие же кабачки, морковь, курица и говядина, каждый день одно и тоже, совершенно безвкусное! Диетическое же не значит безвкусное и несъедобное!
Номера и стандарт и вилла очень маленькие, мы отдыхали с мужем вдвоём в Турции и в 4 и в 3х звёздах, там номера ито побольше будут, но сам размер не напрягал, напрягало отсутствие места куда положить одежду, при заселении в шкафу было 4 вешалки и всего одна полка, Я попросила ещё 10, принесли без проблем! На вилле весь номер кишил муравьями, травили и не помогло!
Также расстроило отношение персонала, переодически были очень странные выходки, из серии что мы с компанией приходим в лобби в 23:30, делаем заказ, тишина, через 15 минут ещё раз, ещё через 10 идём к бару и ещё раз заказываем, а в 00 к нам подходит официант и говорит что нам ничего не принесут, ибо они закрыты!
В лотос баре после программы диджей ставит какое-то техно, под него никто не танцует, но ему плевать, он сам тусит, после серии жалоб постояльцев он начал ставить нормальную музыку, пол отеля танцевали!
В один день в отеле обьявили что будет караоке в баре на пляже, в 22, мы пришли в 22.30 на что получили наезд что мыл сотрудник устал ждать, никого нет, он пошёл спать, благо тут мимо проходил какой-то менеджер, услышав быстро поставил его на место и караоке все же случилось, на наше пение собрался народ пол бара, все танцевали, и тут этот горе диджей обьявил что на этом все и сразу вырубил свет, мы еле выбрались из этого бара в темноте! Толи месть такая была, видать попало парню))
Ещё остерегайтесь сотрудника Анех- Расима, он лжец, сам сказал что нам включена экскурсия на минивене, а сам отправил нас по каким-то вонючим магазинам, еле выбрались, пришлось оплачивать обратное такси, Расим, в свою очередь, даже не извинился, а ходил скрывался от нас, мерзкий тип
20
анастасия
Дата отзыва: 11 мая 2022
Отдыхала в отеле 10 дней!
Хотела бы отметить спортакадемию Exclusive sport club и тренеров
Firat, Varvara, Sofia, Maria, Enes, Tugay!!! Занималась 2-3 раза в день! Все тренировки очень разные, но очень крутые! Обязательно вернусь ещё в этот отель!
4
Natalia P
Дата отзыва: 11 мая 2022
Отель совсем не соответствует категории премиум. Разваленные грязные номера, ужасный запахи, старая мебель, неработающий душ… питание очень слабое, одним словом столовка. Ужасный сервис, очень слабый персонал.
Мы не нашли ни одного плюса в этом отеле в стоимость 500 евро за сутки. Очень пожалели, что выбрали его. Позор Rixos!!!
20
Maria E
Дата отзыва: 10 мая 2022
Стандартные номера в отеле устаревшие, сантехника не самая лучшая.
Еда в отеле разнообразная, но не всегда вкусная.
Персонал в большинстве отзывчивый и компетентный.
Спортивные занятия: йога, пилатес, аэройога, кроссфит, сайкл, трх, зумба и т.д. С 09.00 до 18.00 каждый час на открытом воздухе проходят тренировки, команда тренеров прекрасная!
Отель выбрали благодаря из-за высоких оценок СПА-центра. Хочется отметить Мустафу, которые встретил нас, помог подобрать процедуры и оперативно все устроил. Только благодаря харизме Мустафы мы взяли целый комплекс массажей и процедур для лица.
Массаж медицинский - на высшем уровне.
Отличный отель для отдыха и перезагрузки;)
20
Ilya K
Дата отзыва: 10 мая 2022
Несмотря на устаревший номерной фонд, требующей скорейшего обновления, вцелом отель оставляет хорошие впечатления. Стоит более всего отметить две вещи:
1) Тренировки на открытом воздухе - это отличная йога и кроссфит.
2) SPA - центр, это самый лучший массаж в Турции, а комплексные рекомендации Мустафы стоят свих денег. Регулярный массаж позволяет быстро восстановиться после тренировок, а некоторым отчистить голову и восстановить жизненный баланс.
Остальное на уровне отелей схожей ценовой категории, но SPA явно превосходит ожидания.
20
Denis G
Дата отзыва: 09 мая 2022
Отличный отдых! Отзывчивый персонал, номера виллы очень большие и уютные! Много спорта - спорт аниматоры просто Бомба + приглашённые тренера, заряжают это место энергией! Отличный СПА, массажист Анит, администраторы молодцы! Отличное море и хороший пляж👍 Единственная проблема, мало туристов из-за этого отель выглядит пустым, но для отдыхающих есть в этом свои плюсы! Мы в RIXOS уже третий раз, уверен не последний 💪👍 Спасибо RIXOS ❤️
20
Яна С
Дата отзыва: 09 мая 2022
Начиная со встречи и заселения на виллу, продолжения всего 10дневного отдыха и окончания отпуска я бы поставила всё 💯 если можно б было.3 разовая уборка,отношения всего персонала ателя,подарки детям в праздники мне цветы в неудачный день травмы и день матери.Для всех 4 детей разного возраста все 33 удовольствия,спортивные мероприятия,танцы,аниматоры просто суперрр. Менеджеров Наргизу и к нам прикрепленного организатора всего нашего отдыха Саркана особый респект.Решали любой вопрос моментально.Это первый и теперь в дальнейшем не последний раз лучший и любимый наш атель.Советую всем!!! Не пожалеете.
20
Яна С
Дата отзыва: 08 мая 2022
Особое огромное спасибо Spot клуба за профессионализм Марии Варвары и Софии молодцы они сделали мой отдых полезным и оздоровительным ,ежедневные разнообразные тренировки пошли на пользу моему здоровью и фигуре.
12
evmeshkova
Дата отзыва: 02 мая 2022
Начну с того, что буквально каждый день испытываю противоречивые чувства в этом отеле. Никогда так беспокойно я не отдыхала. Расскажу все по порядку.
Бронь отеля была с 21 апреля, а приехали в отель мы в 8 утра 22 апреля. Тетя на ресепшн сначала затребовала наш ваучер на заселение (я такое видела последний раз в отелях лет 10-15 назад), а затем, глядя в бронь с 21 апреля, сообщила, что наш номер не готов. То есть номер, который должен был быть готов к 14 часам 21 апреля по состоянию на 8 утра 22 апреля был еще не готов. Когда я обратила внимание на это, тетя смилостивилась и выдала нам ключи от виллы. Потом уже мы заметили, что при заселении до 14 мая нам выдали ключи со сроком до 27 апреля! Издевательство или разгильдяйство персонала - решайте сами.
Далее мы попросили сделать нам экскурсию по отелю. Территория большая, мы впервые здесь. Нас посадили в кресло и девушка с очень плохим русским языком начала на кресле нам рассказывать: налево это, работает с таких-то до таких-то, направо это, работает с таких-то до таких-то. На десятом пункте перечня я попросила провезти на багги и показать, а расписание выслать в чат, как это делают во всех приличных отелях. Персонал растерялся. Тут подошли другие работники и сообщили, что багги нет, так как большой заезд. А мы - одни на ресепшн вообще!!! Когда и на этот факт я обратила внимание, нас повели к стоянке багги, где их было 4 свободных! Поехали на виллу. По дороге нам показали основные объекты, в конце концов прислали расписание в чат. Но на этом приключения только начинались...
Обо всем по порядку.
Вилла у бассейна. 2 этажа, внизу гостиная, санузел, терраса с шезлонгами, вверху спальня и санузел. Балкона нет. Хотя вокруг много свободных вилл с балконами, балкон нам не дали. Тетя на ресепшн не смилостивилась. Ну да ладно. Все виллы выходят на один большой неподогреваемый бассейн. У каждой террасы свой плавный спуск в воду. Вода холодная. Бассейн чистят периодически и так же разбрасывают хлорку. По мне, так никто не купается, можно было и не разбрасывать пока. Но, видимо, санитарные требования. Да и в бассейне почему -то каждый день плавают и моются стаи чаек, справляя нужду по ходу процесса прямо в бассейн.
Вид из виллы на бассейн, лес и гору Тахталы впечатляет. Тихо, пока почти все виллы свободны. Да и вилла у нас в центре блока вилл. Если ближе к морю или к аквапарку, то будет шумно. Воздух потрясающий.
Уборка вилл - так себе. Во-первых, на вилле то непереносимо воняет кошачьей мочой, то канализацией. Приходят, проливают чем-то, запах проходит на время, затем снова появляется. Во-вторых, стекла везде в жутких разводах - в душевой кабине, туалете, стекла окон. На недобалконе в 0,5 кв.м. просто жуткая грязь на стекле и поручне. При этом, мы -первые, кто заехал в эту виллу в этом сезоне.
Лежа на шезлонгах на террасе, наблюдали, как моют стекла в вилле напротив: берут ведро воды из бассейна и выливают на стекло, а потом размазывают.
При бронировании нам говорили, что у нас будет отдельный ресторан для вилл - Веранда и велосипеды. Так вот, велосипеды только для executive villa, даже напрокат взять нельзя. К слову, на вилле нет ни зонтов, ни гладильной доски с утюгом, ни, что уж там, пляжной сумки и сланцев (как во всех приличных пляжных отелях). А ресторан Веранда закрыт, и открывать его не планируют в ближайшее время. Но тема ресторанов - это отдельная тема в этом отеле.
На сайте указано, что есть то ли 10, то ли 12 точек питания: общий - шведский стол, турецкий, латиноамериканский, итальянский, китайский, рыбный, People's, 2 веранды - для вилл и executive вилл. Так вот, мы живем уже больше 10 дней здесь, латиноамериканский, наша Веранда, People's закрыты. Турецкий открыли только вчера. Итого: общий (=столовка), итальянский, китайский и рыбный. Из них бесплатные - только китайский и общая столовка. За рыбный надо платить 20 евро с человека от 2 лет, 10 евро - до 12 лет. За итальянский - по 10 евро. Китайский бесплатно можно заказать только раз в неделю.
Теперь о качестве еды. Если одним словом, то это - кошмар для всех нас (и для неприхотливой сестры, и для избалованной хорошими ресторанами меня, и для моего ребенка).
Общий ресторан (столовка) открыт на завтрак, обед и ужин. Народу - тьма тьмущая, очереди с тарелками, шумно. Еда - все в непонятных соусах, в кляре (как у наггетсов) или просто жаренное на жиру. Просто мясо удается найти крайне редко. Колбасы и сыры - жуткий местный самый дешевый кошмар. Ни одного приличного сыра или мяса мною обнаружено не было. Единственное исключение - на организованном для вилл завтраке в турецком ресторане вчера выдали на троих один кусочек бастурмы. Когда я обратила внимание, что нас - трое, принесли еще 2 кусочка на тарелке. В остальном завтрак для вилл - те же продукты и блюда, что в столовке, только ассортимент еще меньше.
Из фруктов были только цитрусовые, бананы, яблоки и ананас. Недавно стала появляться клубника. Это в стране, где продают вовсю арбузы, дыни и прочие фрукты.
Другие рестораны открыты только на ужин, а для вилл открыли вчера турецкий на завтрак (но про это я уже писала).
Итальянский ресторан, на мой вкус, - единственный, где можно ужинать. Но, опять же, когда ты приехал почти на месяц, от скудного меню устаешь. Фруктов нет.
Китайский - вообще 3-5 блюд подают, из них все или острые, или жареные в хлам.
Рыбный рекламируют больше всего. На самом деле, как я поняла, это ресторан критской кухни. Ничего особенного из рыбы или морепродуктов там не обнаружено. Заказала креветки, принесли 2 штуки. Спросила лобстеры - 300 евро за лобстера и заказывать надо заранее. Даже в моем любимом Макс Рояле лобстеры по 200 евро... В общем, делать нечего, особенно за 50 евро.
Везде турецкий чай, нет даже копеечных пакетиков Липтон. На просьбу принести пакетик с чаем все долго и непонимающе смотрят, а потом, после получасовых объяснений, приносят местную чайную пыль в пакетиках без вкуса и запаха.
Единственное более -менее вкусное место (хотя тоже с безумно вредной едой) - это фуд-корт, открытый с 12 до 16 часов. Там можно найти суп, мясо и котлеты на гриле, шаурму, овощи. Есть там каждый день вредно, но хотя бы вкусно. В столовке - просто тошниловка.
В результате такого питания я впервые за свои 45 лет узнала, что у меня есть поджелудочная железа и желчный пузырь, которые отчаянно болели уже с третьего дня, несмотря на мои попытки попить ферменты, спазмолитики и прочее. У ребенка вообще практически ежедневная диарея. В общем, абсолютно безвыходная с точки зрения питания ситуация. Хоть со своими продуктами в этот отель приезжай! Или приезжай в другой отель...
Отдельная тема - обслуживающий персонал и официанты, которые говорят только на турецком. Все попытки как-то объяснить, что ребенку необходимо принести НЕ холодный сок - бесполезны. Тогда пытаешься попросить горячей воды. Тебе приносят бутылку холодной воды. Тогда просишь чай с пакетиком в надежде, что принесут горячую воду, и я ее волью ребенку в ледяной сок, но нет! Приносят готовый турецкий чай! Хоть бейся здесь головой об стену!!! И так везде- уборщицы, рум-сервис, бары!!!
Про бары: коктейли здесь настолько далеки от классических рецептов, что узнать их практически не представляется возможным. В общем, пейте водку, товарищи, и не выпендривайтесь с коктейлями.
СПА: отличный, профессиональный. Массажист после 1 сеанса рассказал все проблемы, которые мы сами нашли только на МРТ.
Пляж: песок с деревянными настилами, у входа в воду - крупная галька. навесы над шезлонгами есть. Сейчас пока море прохладное, народу на пляже нет особенно, поэтому свободные шезлонги имеются. Но в сезон, думаю, будет то же, что заметили у общего бассейна: в 8 утра у бассейна никого нет, то полотенца лежат на всех шезлонгах! Люди, когда же вы закончите уже колхоз этот устраивать??? Сам не гам и никому не дам. Приходишь, кладешь свое полотенце на шезлонг, которым СЕЙЧАС ПОЛЬЗУЕШЬСЯ, уходишь - забираешь! Другим тоже хочется полежать у бассейна.
На пляже без конца ходят и что-то предлагают (поездки в магазины Кемера, спа, экскурсии, что-то еще). Чувствуешь себя в Сочи, в 90-е, когда ходят и кричат "Кукуруза горячая!" Это неприлично для отеля, в названии которого написано Premium.
Единственное, зачем сюда ехать - это большая красивая территория и огромный детский клуб. Но, опять же, внятное расписание детского клуба приходится добиваться каждый день, так как здесь - одна большая организационная проблема! Для понимания: в пятницу был день рождения сестры, заказала шарики в номер. Принесли вместе с поздравлениями от отеля во вторник.
Уважаемые собственники, вы убиваете отель с отличной инфраструктурой таким сервисом, питанием и командой. Недавно наблюдала, как три здоровых работника отеля везли 1 тележку с водой. А в столовке несколько официантов обслуживают один и тот же стол (раздражая клиентов тем, что одно и то же приходится повторять по 5 раз, а толку - 0). И таких организационных идиотизмов - на каждом шагу! Если нанять нормального управленца, оптимизировать процессы и персонал, то, глядишь, и на питание, соответствующее ценам на виллы, останется много денег.
20
Irina S
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Отдых в отеле понравился, особенно СПА: прекрасно делают массажи Низам и Джамиль, отличная косметолог Анастасия, и вся команда Мустафы-бея😁 Чигдем, Нушаба, Айзада. Если пересмотрите свою ценовую политику в сторону снижения, то в следующий свой приезд закажем еще больше процедур! Спасибо за здоровье!
20
Просветов Кирилл
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Отдыхали с 10 по 23 апреля!
Чистый кайф!!!
Персонал, локация, природа, сам отель все настолько хорошо что в последний день даже не хотели уезжать!!! Огромное спасибо всем тем кто каждый день делал из нашего отдыха сказку!
Rixos one love♥️🙏🏻
4
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Были в августе прошлого года. Номера подубитые, я не понимаю, тяжело сделать мелкий ремонт, а то унитаз криво висит, кран подтекает. по еде, ассортимент был не большой, часто очень перченная еда, иногда хамство от персонала.
20
Farangis Turabekova
Дата отзыва: 22 марта 2022
В первую очередь хочу отметить вежливость персонала,есть с чем сравнить,обслуживание на высшем уровне,встречают и обслуживают всегда с улыбкой,а главное с желанием! Уборка номеров тоже на высшем уровне,каждый день,все очень аккуратно,мини бар тоже пополняют каждый день,деткам оставляют Haribo,соки ,а также по желанию колу,спрайт,печеньки ,шоколад. Территория отеля огромная,все очень красиво! Особенно зоны с виллами,и SPA супер) Есть также Starbucks,кондитерская, и домик гле можно поесть мороженое, ресторанчик Mermaid с морской тематикой советую,очень вкусно все! Rixy Club рай для детишек,дети могут там поиграть плэйстейшн,посмотреть фильмы ,рисовать и в целом играть! Одним словом,от всей души советую этот отель. Все фоторгафии из-за размера загрузить не получилось,но можете посмотреть в Instagram,на странице @farasblog_
20
baxabakinskiy
Дата отзыва: 16 марта 2022
Благодарим весь коллектив за теплый прием. Особенную благодарность выражаем менеджеру Джанет ❤️
Приезжаем каждый год и всегда уезжаем довольные отдыхом, сервисом. В этом году сделан прекрасный ремонт. Все свежее и новое. Процветания, успехов и довольных гостей!❤️🇺🇦👋
20
Вера S
Дата отзыва: 27 февраля 2022
Мы отдыхали семьей 10 дней в начале сентября, были в этом отеле второй раз. Скажу сразу,отдых в основном здании и на виллах - две большие разницы! В этом году муж выбрал двухэтажный pool . Сам номер радует размерами, интересным дизайном, видом, наличием террасы и балкона, кофе-машиной, но требует ремонта: унитазы висят откровенно криво, где-то что-то отрывается или уже отломано, нам попался номер с рыжими муравьями, и мы привезли их домой:(. Но все не так страшно, как кажется. Дальше сплошные плюсы. Море в сентябре теплое, жары нет, еда везде и вкусная, целый день можно есть мороженое в кафе-мороженом, вечерние шоу, а еще мы попали на карнавал!!! Это было супер. А еще у нас были помощники Лейла и Ильяр, которые постоянно на связи, ежедневно помогают в решении каких-либо потребностей, очень внимательные и доброжелательные: не понравилась вилла- в тот же день дали другую, нужны еще чайные пары - не вопрос, попросили продлить номер в день отъезда на пару часов, нам сделали это бесплатно и много еще чего. Между виллами курсирует тук-тук, ведь территория очень большая, до главного корпуса далековато, особенно с ребенком, но его нужно подождать. И еще один весомый плюс виллы - это свой ресторан "Веранда", правда, обедов там нет, но завтраки и ужины великолепны, гриль на ужин очень вкусный, детокс на завтрак и многое другое. И особую атмосферу гостеприимства там создает главный менеджер - Бирол. Если он в этом году будет еще работать, передайте ему большой привет от его маленького друга из Сибири - Алеши. Бирол - особенный человек, он успевает все и всем уделит внимание, наш сынок был от него без ума.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 15 февраля 2022
Rixos Premium Tekiriva отдыхали с 01.10.21 по 07.10.21
Отдыхала с дочкой 11 лет, супер отдых! Полный релакс, в данном отеле уже 3-й раз, 1-й раз были 10 лет назад на 8 марта, 2-й раз эти летом в августе и сейчас вернулись опять сюда.
Номер делюкс с видом на море, фрукты и шампанское презент – спасибо это всегда приятно!
Лобби просто шикарен, просто посидеть отдохнуть с бокалом в такой красоте!
Внизу есть кофейня с невероятными вкусняшками.
Территория отеля просто огромна, и очень разные локации, где ощущаешь себя как в разной стране от Греции до Мальдив. Большой выбор Аля карт, мы сходили в Итальянский, думала только для отметки, но еда была невероятна вкусна, пришлось все съесть! В основном ресторане всегда обедали на террасе к морю, все очень вкусно, единственный минус на завтрак красная малосоленая рыба через день, по просьбе конечно вынесли, но это не очень удобно, а я ее люблю. Тем более, что мы завтракали не каждый день, а через день)))))(видимо как раз когда ее нет).
Детский мини клуб огромен, есть все. Так как у меня почти подросток, то ее интересовало только скало-лазанье и веревочный парк, к сожалению, вторая линия выше в нем НЕ работала ни летом, ни осенью, вопрос к администрации почему?
Аква горки новые, я бы сказала даже лучше, чем Легенде и без тех очередей, вообщем, здесь нет только сухих горок)))
Домик мороженного с вафлями обязательно для посещения особенно с детьми.
А какой крутой бар на пляже особенно в летний период там каждый день в 17:00 диджей устраивал коктель вечеринки, круто, но осенью этого не было.
Вечерние шоу на высшем уровне, лучше не видела! (от детский до взрослых)
Минусы:
1. Красная малосоленая рыба на завтрак через день.
2. Не работает веревочный парк 2 ярус.
3. Осенью не работало электронное меню на пляже, в домике мороженного не было леденцов, диджей не устраивал пати в баре на пляже.
4. Самое важное: нет круглосуточного Аля карт и Аля карт на обеды.
Сюда я готова вернуться!
20
Назар Б
Дата отзыва: 31 января 2022
Отдыхали в Риксос Премиум Текирова в августе. Красивая, ухоженная территория огромная территория. Неймоверной красоты лазурное море. Большой чистый пляж, но есть один большой минус. Лежачие места под накрытием по 6 человек и приходилось иногда лежать под накрытием с незнакомыми людьми. Просьба руководство подумать на этим. Жезлонги удобные, но полотенца были строваты.
Хорошая уборка в номере. Вкусная еда, особенно на ужин были вкусные мясо и рыба в барбекю уголке. Большой выбор алкогольных и безалкогольных коктейлей. Детокс напитки на завтрак. Вкуснейшие чаи и кофа в The Dem Cafe. Вобщем были сытыми и напитыми
Отношение работающих к гостям уважительное и бережное. Всегда готовы прийти на помощ. Показать, рассказать, объяснить и побесседовать. При заезде встретили с улыбко, быстренько оформили и дали номер.Проживали в Делюксе с видом на море. Нмер староват и требует ремонта, но интериер хороший.
Отличное обслуживание во всех барах и ресторанах, особенно нам понравился мексиканский и китайский рестораны. Еда вкусная, обслуживание не хуже чем в одном из дорогих ресторанов.
Отдыхали вместе с муже, без детей. Занимались спортом с утра до ночи. Первый раз вижу в отеле таклй выбор спортивных мероприятий , а так же во время нашего прибывание была неделя мастер классов , в том числе и Алины Шпак. Вечерняя анимация была весёлой и уровня Риксос, приятно было смотреть предствления. Единсьвенный огромный минус так это нет хорошей дискотеки, имею ввиду в стиле ночного клуба. Здесь просто играет диджей до 00:00, а после играет музыка в закрытом баре стля Lounge Music.
Поехали ли бы мы ещё? Да! Но теперь с детьми, так как здесь рай для детей. Фестивали, конкурсы, игры, развлечения и представления
20
Anastasiia O
Дата отзыва: 21 января 2022
Побывав в этом отеле вы поймёте что такое отдых в Риксос- Рае :) Великолепная природа и домашний уют дают чувство что тебя здесь ждут. Большой выбор еды, много выпечки, стойка круассанов, турецкие сладости, вкуснейший кукурузный хлеб, можно перечислять бесконечно. Большой выбор сыров и салатов, морепродукты и гриль.
Тактичный персонал,который старается угодить вам во всём. В баре, ресторане, при уборке номера. Кстати номер был убран всегда во время и аккуратно, проблем с этим вообще не возникло. Удобные кровати, только подушки немного высоковаты.
Ресторан большой и столов всегда хватала, не было такого что ходили с тарелками и искали свободное место. При входе стоят управляющие которые сопровождают вас до столика и сразу принимают Ваш заказ.
Великолепный мини клуб с разными развлечениями и интересной программой. Аниматоры занимаются с детьми с утра до вечера без остановки. Интересная вечерняя программа, парк приключений и стена для скалолазания. Шоу "Зайцы" просто полный восторг мои девочки пищали от удовольствия. Взрослым тоже не соскучиться вечерами в Лотус баре или можно спеть караоке в баре на пляже. Во время нашего отдыха была вечеринка на лужайке "sound of nature", просто восторг. Уличные музыканты, рисование песком, коктейли, фото стенды где можно сделать фотографию на память. Обходливый персонал отдела по работе с клиентами и рецепшн. Всегда стараются помочь и спешат устроить вам комфорт и уют, чтобы вы почувствовали себя как дома, улыбки и приветы я утром. Фрукты в номер подготовка ко сну.
В общем мы остались довольны и теперь будем ездить только в Риксос Премиум Текирова
20
Alina
Дата отзыва: 12 декабря 2021
Всем доброго времени суток . В этом отеле не первый раз . Приезжаем всей семьей , всегда довольны . В этот раз я приехала одна с младшим ребёнком , муж приедет позже . Наш друг Исмаил сделал нам upgrade до номера pool suite , уже не первый раз . Обслуживание на высоте . В этот раз кухню подтянули , был прям русский уголок , супы с фрикадельками , печень как в России готовили , бефстроганов, пюре нормальное , Утка просто божественная . Фруктов можно побольше конечно. Вино и шампанское отличное . Море в этом месте конечно прелестное , прозрачное с рыбками . Благодарим за отдых
20
Vera
Дата отзыва: 21 ноября 2021
Месяц как в сказке.Пишу второй отзыв о Риксос , а отдыхали семь раз. Не могу не написать . Полный восторг ! Прекрасный сервис, отличное питание, вечером шоу завораживают.Для детей всё… Мои дети бежали каждый день в Рикси клуб , как на праздник . В этом году в Детском клубе появилась столярная и гончарная мастерская. Детям дома из тарелочек которые они сделали сами всё вкусней! В отеле много спорта .Аквабайки и батуты в воде особенно нравились , ненапряжно , весело . Главное в отеле чисто везде , а это важно . Мы за месяц пребывания ничем не болели.Уборка в номере - как надо! Вообще весь персонал настроен на качество вашего отдыха . В Риксос всё продумано до мелочей. Чувствуешь себя желанным и ценным гостем ! Хочу поблагодарить всех кто создаёт такой прекрасный отдых! Снова и снова буду ждать встречи с кристально - чистым морем , красивой природой и идеальным отелем!!!
20
podmarevaea
Дата отзыва: 15 ноября 2021
Приехали рано с двумя детьми, нас отправили позавтракать, пока готовят номер. После завтрака номер был готов, причём нам бесплатно сделали апгрейд до виллы с бассейном 😍 не смотря на то, что отель переходил на зимнюю концепцию и часть Кафе не работало, как раньше, а загрузка отеля была очень высокая, любой вопрос решался быстро, персонал очень вежлив, старателен.
Так же, не смотря на то, ялтинцам перенесли рейс и мы не успевали отметить день рождения сына там, накануне отдела нам украсили номер шарами и принесли небольшие презенты, что очень приятно!
16
Ника М
Дата отзыва: 14 ноября 2021
Ближе к Premium Belek, что порадовало. Отдыхали с 04.11.21
Плюсы
- Шикарный рыбный ресторан. И в принципе рестораны вкусные атмосферные.
- Хорошая территория.
- Шикарные виды. Отличное море.
- В целом всё чисто. Неплохая уборка номеров. Хорошие лежаки на пляже.
- Есть импортный алкоголь, но качество коктейлей зависит от бармена.
Остальное
- Кидс клуб самый слабый после Rixos Premium Belek и Rixos Sungate. Дискотека вообще странная ...., короткая в непонятном помещении. Вечером дети только смотрят мультики и играют в приставку. Общей игровой нет. Родители сами записывают свои данный, время и т.д. Ребенку вместо браслета с указанием имени надевают веревочку. С таким столкнулись впервые.
- Номера очень уставшие, местам грязные. Хоть и не в плохом состоянии.
- Лобби это отдельная история. Такого заполненного лобби, что как лежаки в 07:30 утра бронируй, мы еще не встречали. Мест там свободных практически не было.
- В основном ресторане нет детского стола, также диетического. Зато есть смузи различные, которых не встречали до этого. Но интерес к ним был только один день.
- С 6 по 11.11.21 заехала большая делегация. Очень сильно шумели, пели под основным рестораном или в нём на террасе до 3 часов ночи. Звонили и просили как то это остановить, но ничего не менялось. Ребенок несколько ночей подряд не мог уснуть ((( и взрослые тоже. Плюс на guest relation по вечерам only english speaking и на reception тоже.
- Очень сильная слышимость в номерах. Будьте к этому готовы
Вообще отель хороший. Хочется больше баров вечером в самом отеле или прям рядом, чтобы в лобби не было очередей!), более свежих номеров и точно нужно у коллег из sungate перенять опыт работы кидс клуба.
20
Kuzminavaleri
Дата отзыва: 10 ноября 2021
Провели в этом отеле первую неделю ноября и остались в полном восторге. До этого ни разу не отдыхали в Турции осенью, были сомнения относительно погоды. Но волновались мы зря, море шикарное, тёплое. Друзья, которые на майские частенько приезжают в Турцию сказали, что в ноябре теплее, чем в мае. Обслуживание на высшем уровне, при заселении нам сделали апгрейд номера, чему мы были несказанно рады. Территория большая, зелень кругом. Детки пропадали в детском клубе. В общем, мы очень довольны отдыхом в данном отеле.
20
balakaevk
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Отличный отель для пляжного отдыха. Чистые номера. Хороший пляж. Огромное разнообразие в еде. Даже не все успели попробовать. Вечером хорошая программа. Отель большой и людей много, но нет ощущения, что все переполнено.
20
eva_ova777
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Спасибо этому прекрасному отелю за супер отдых, мы с ребёнком в восторге! Понравилось все: еда, обслуживание, приветливый персонал, уборка номера, номер, а какой потрясающий вид из номера на территорию и горы, обожала пить чай на балконе и наслаждаться видом). Территория отеля выше всяких похвал, все чисто, ухожено, красиво. Море чистейшее и было тёплое, несмотря на начало ноября. Вечерняя программа супер, детский клуб и анимация тоже. Это настоящий семейный отель, в который мы вернёмся снова! Спасибо Rixos за гостеприимный приём!
20
Exten E
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Никогда не занимался теннисом, но решил попробовать. За пару занятий тренер Дмитрий очень доступно объяснил технику, потренировали удар справа, успели поотбивать слева. Уже получилось играть, я считаю отличный прогресс меньше чем за 2 часа. Я остался доволен, супруга тоже. Огромное спасибо, ребята, и удачи в вашем тренерском деле!
20
Dayana D
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Всем привет, отдыхала в этом году в отеле Rixos Premium Tekirova. Отдых был на высшем уровне, понравилось все. Хочу выразить огромную благодарность за помощь с детьми, оставляли детей в Rixy Club , детки были очень довольны и рады, хочу сказать всем девочкам огромное спасибо вы лучшие , очень много настольных игр , много разных конкурсов, призов. Огромная территория с детской площадкой, комнаты для детей разного возраста 4-7 лет , 8- 12 лет , с детками занимаются , каждому ребенку уделяют внимание, познакомились с шефом Детской Анимации, Юля вы просто супер👌✌️✌️✌️😍 спасибо огромное вам . В общем детский клуб бомба❤️❤️❤️❤️ ещё вернёмся❤️❤️❤️
20
Екатерина Г
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Брали уроки плавания с тренером Андреем. Очень понравилось и детям (занимались 2 ребёнка враз: 7 и 10 лет) и нам. Проводили занятия в море, т.к ещё тепло и море тоже тёплое. Как вариант предлагали занятия в бассейне с тёплой водой. Тренер имел при себе весь необходимый инвентарь: очки, ласты, какие то игрушки, за которыми надо нырять… Сам тренер был очень приятен, дети с радостью пришли на повторное занятие.
20
Аяулым К
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Отдыхали с семьей в Риксос Премиум Текирова. Осталась довольна отдыхом именно в этом отеле, потому что: Сервис на высшем уровне. Красивая и живописная природа. На берегу моря. Мы выбрали этот отель по рекомендации наших друзей, хотели комфортно отдохнуть вместе с нашими детьми и поэтому хочу отметить отдельно Rixy Kids Club (детский клуб). За весь период нашего отдыха наши дети всегда и при любой возможности проводили время в Rixy kids club. Вежливые и дружные аниматоры. Индивидуальный подход к каждому ребёнку(что радует). Сама заходила и наблюдала за тем, как веселятся дети: Rixy kids club всегда проводят разные активити или квесты по всей территории отеля вместе с детьми (дети были в восторге). Они делают разные подделки, проводят турниры, смотрят фильмы. А по вечерам у них была детская дискотека. Отдохнули на ура! Ждем с нетерпением, следующий отпуск!
20
Olga
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Сочетание природы, моря и территории делают отель уникальным.
Внимательный персонал, уровень сервиса заметен даже в деталях.
Потрясающая профессиональная команда ресепшн.
Огромная благодарность Исмаилу из Front office за профессионализм, внимательность и радушие.
Спасибо Rixos за идеальный отдых!
8
Ekaterina J
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Отель позиционирует себя «для отдыха с детьми». До полуночи оглушительная музыка - грохот, от которого не скрыться, даже закрыв все окна. После 23х часов ее не то что не приглушают, а делают громче. На мои жалобы ответили, что такова «политика отеля». Делайте выводы, если хотите уложить детей спать, провести романтический вечер или просто релакснуть с книжечкой.
В остальном - как и в предыдущих отзывах - уставшие номера, зелёная территория, основной ресторан неплохо справляется, и кухня, и официанты из бывших республик - молодцы.
Дайвинг центр разочаровал - зазвали на пляже, я подготовилась, пришла к назначенному времени (инструктор сказал, что будет лодка на два дайва и не слишком элегантно попросил взять на всех пива, которое я, кстати, не пью) - прождала сорок минут безрезультатно, потому что другие записавшиеся не пришли. Альтернативы предложено не было.
Море великолепно, как и 20 лет назад ;)
20
kristikristi888
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Отельчик супер!!!любая локация прекрасна, будь то пляж, басик,рестик или rixiclub, отличные коктейли, оч внимательный персонал, все на стиле, пиджачки мокасины, горки что для деток, что для взрослых-пушка, бомба. Любые виды спорта, дых гимнастика, йога антигрвити, kangojump, латиноамер танцы и тд
12
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Не знаю, чем восхищаются некоторые люди.
Сейчас нахожусь в нем и очень не рад этому обстоятельству.
Отель объективно уставший. Номера на Premium не тянут совсем. Отдыхал в не самой плохой Deluxe, так вот он не выше уровня 4*.
Маленький, неудобный. Санузел вообще невиданной конструкции...
Но вот что поразило больше всего, так это негожая для премиального отеля экономия. При температуре на улице +24-27 в отеле отключили кондиционеры! На ресепшене объяснили, что "по многочисленным просьбам они переведены в зимний режим". Дышать в номере просто нечем! Ни днем, ни ночью. За эти деньги посмотрите другие отели.
12
Sergey 111
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Приобрели тур через оператора TUI . И вот началось наше путешествие, меньше двух часов и мы в Анталии. Трансфер, тут не много подробнее- нам было сказано что бы мы вышли с терминала и подошли к стойке с надписью TUI-Premium , что мы и сделали, дали нам талон с номером нашего авто. Искали наш транспорт мы наверное минут 15, и даже многочисленные сотрудники агенства не смогли нам помочь. Посадили нас в какой-то бусик с совершено другим номером, и ещё минут 20-25 ожидания! Дорога заняла больше часа. В отеле нас встретили и помогли заполнить документы, но не рассказали в котором часу завтрак, обед и ужин, с дороги мы были безумно голодны, и опять же не предложили перекусить. Благо там нас ожидали друзья и все рассказали и показали. Территория гостиницы большая, красивая, шикарный вид на горы и естественно море. Номер скажем так достаточно тесный с двумя розетками, и это была действительно проблема имея минимум шесть гаджетов! Уборка в номере была максимум на 3- . Вечно занятые с раннего утра лежаки в саду и у бассейна нас очень удивили! Такое я увидел впервые! Это ужасно! На ресепшне нам не смогли помочь, и это огромный минус самому отелю. В наш тур входила услуга “A la carte” но мы не смогли воспользоваться, и.к места в ресторанах «типо» освобождаются сразу после нашего выезда! То есть я покупаю услугу и не могу ею воспользоваться ? Но, вечером во время ужина мы проходили у этих полупустых ресторанов которые «типо заняты». Это ещё один огромный минус! Думаю на нас решили с экономить в конце сезона! Были и плюсы но их на много меньше к сожалению. И да, нам выезжать надо было в 4:00 и накануне вечером мы спросили на ресепшне можно ли с ужина взять что-то с собой в номер что бы перед выездом перекусить, нам ответили что снек бар работает круглые сутки, какое же было удивление когда перед отъездом мы пришли в так называемый снек бар! Там были только черствые булки двух видов и на этом ВСЁ! Рекомендовать? Ну не знаю, думайте сами, знаю что есть в Турции на много лучше отели за такие же деньги! Управляющим данного отеля позор !
8
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Заехали 01.11.21. Мы забронировали 2 стандартных номера делюкс с видом на море, 2266 и 2120.
Почему-то оба из них были предоставлены в разных углах, рядом с лифтом, оба с маленькими недобалконами, почему-то у двух одновременно номеров.
Что это, злой умысел? Я, конечно, все понимаю, но оба номера в углу, возле лифта и с маленькими балконами!!! Пытались поменять , но все тщетно, чем мы не пришлись?
В одном номере 2120 вообще с потолка льётся вода в туалете.
12
serdjo77
Дата отзыва: 31 октября 2021
Очень смешанные ощущения от отеля, так как соотношение цена-качество не оправдало ожидание. При чем большинство недостатков менеджмент отеля могли бы исправить без дополнительных затрат. Но! Большинство вопросов как раз-таки к менеджерам отеля, которые вечно заняты разговорами друг с другом за чашкой чая. При этом ни разу они не улыбнулись гостям и уж тем более не поздоровались. Неудивительно, что и рядовой персонал отеля не улыбается и не здоровается. Отсюда проблемы в качестве уборки, я до сих пор в шоке от состояния матраса в номере (жили мы в делюксе, боюсь представить, что в стандартных номерах происходит). Еда сама по себе вкусная, хоть и выбор небольшой. Алкоголь качественный. Возвращаясь к номерам - очень плохая шумоизоляция. Детский ресторан не работал, в основном ресторане негде было разогреть детское пюре. Принтер у гест релэйшн не работает. В чем сложности его поменять??? Менеджмент отеля занят исключительно как с гостей побольше денег собрать, но вот почистить матрас в номере или починить принтер, это не его заботы, конечно.
Единственное ради чего стоит ехать в этот отель - это команда тренеров. Очень хороший уровень тренировок. Спасибо за заряд энергии и бодрости!
20
Анастасия Р
Дата отзыва: 31 октября 2021
За неделю здесь я отдохнула как за месяц в другом месте.
Фантастические тренеры - Диана, Григорий, Оби и директор спортивного центра Корхан. Космос. Даже у нас в WorldClass Крестовский было проще.
Очень красивые, сильные, заботливые, помогающие - отличный тренерский состав и прекрасный результат.
Сапы, маунтен байк, антигравити йога и ещё многое-многое другое....
Территория - отдельное удовольствие. Глаз наслаждается в каждой точке. Все продумано до мельчайших деталей. Ни разу не было повода для негатива, только позитив и наполнение. Очень чуткое и заботливое отношение к гостям.
Детский клуб - это целая жизнь. Дети постоянно вовлечены в высококачественные развивающие занятия. Помимо развивающих занятий для разных возрастов - кинотеатры, игровые комнаты, насыщенная игровая программа. Оборудование на высшем уровне. Вход и выход - постоянно охраняются. Я раньше не видела такого.
Аквапарк - множество сложных горок. Только маловато ватрушек. Наверное, это решается просьбой добавить) здесь все и всегда решается.
Я не встретила ни одного негативного факта за неделю, только позитив и наполнение энергией.
Думаю, что в следующий раз буду дальше повышать свой уровень нормы)
Еда. Потрясающая. Все на высшем уровне. Некоторые вещи даже превзошли мои ожидания.
Итальянский ресторан а ля карт - полный восторг. В Италии так накормят только в самых лучших эксклюзивных ресторанах. Хотя... Не во всех:)
Моя оценка 5+
16
DariaBondar
Дата отзыва: 30 октября 2021
Второе посещение сети Rixos. Ранее были в феврале 2020 в Rixos Beldibi. И вот он оставил великолепные воспоминания!
Приветсвенный комплимент сеть отелей Rixos, по всей видимости не предоставляет.
Rixos Tekirova это прекрасный пляж, большая и очень красивая территория,
Питание отличное, но нет отдельного детского стола (в том же Rixos Beldibi, Alva Donna он есть). Вроде бы есть йогурты, но нет детских творожков, нет обычного фруктового пюре.
Номер Standart, вопросов никаких, уборка проводится, полотенца меняют, мыльные принадлежности докладывают. В отеле очень много инстаграммных локаций, очень красивая картинка!
-Большой минус и вопрос к руководству это площадка для проведения мини-диско для детей. Мероприятие проводится на площадке, вокруг которой бассеин, ограждение отсутствует. При нас ребёнок оступился и упал в воду. Мой ребёнок так же чуть не упал.
-Не предоставляют детские коляски, связывая это с Covid ограничениями.
-Качество коктейлей в барах оставляет желать лучшего.
В общем Rixos Premium Tekirova не оправдал наших ожиданий.
16
Marina M
Дата отзыва: 29 октября 2021
В отеле второй раз. В целом показалось, что в сравнении с прошлым годом стало несколько лучше. Чуть лучше еда - больше вкусных блюд, сырники, драники, появились смузи и травяной чай из чайников, старбакс у дома мороженного, детские халаты, новые круглые кровати у бассеина, даже показалось что у нас были новые мягкие матрасы, но возможно это старые.
Первые 7 дней было максимально комфортно - нет толп и очередей в ресторане, на пляже везде свободные места - все чинно и благородно. Пока не высадился огромный десант туристов, кажется из Литвы, но это не точно. И все испортилось - толпы, очереди, на пляже повсюду дым от сигарет и писающие у лежаков в песок дети, популярная еда исчезала на глазах. Ну хорошо, что нам досталось всего 3 дня таких.
В ресторане лучший сервис на веранде справа - по пути к грилю. На левой веранде суетно и долговато все ждать. Справа тишина и все быстро, более услужливые официанты (оставляли им по 5 долл).
В целом отдыхом остались очень довольны и не пожалели что опять выбрали его, хотя очень хотелось поехать в новый отель, но нам нужен был номер с двумя санузлами, двумя спальнями за закрытыми дверьми и мы не нашли альтернативу.
Теперь о плохом.
При заезде не было никаких приветственных комплиментов. Мелочь, но слегка неприятно. Та же тарелка с фруктами обычно есть и в более простых отелях.
Далее при выезде мы просили продлить номер на 3 часа. Мы были с тремя детьми 3, 4 года и 2 мес. Учитывая, что мы в отеле второй раз, учитывая то что с нами грудной младенец, учитывая что заезжали мы в 8 вечера и еще ждали пока наш номер приготовят, учитывая что мы отдали 300+ тыс за отдых, ну и я вообще не помню отказов в продлении за 15 лет путешествий - я рассчитывала, что справедливо пойти нам на встречу и продлить его. Но на ресепшен сразу сказали - только платно (мужчина в Гест Релейшн сказал что продлением занимается только ресепшен). Я озвучила, что вообще то могли бы пойти на встречу, и девушка сказала что узнает у менеджера.
Это было в 9 утра, далее мы подходили на ресепшен в 10, потом звонили еще в 11 - девушка говорила что нет ответа от менеджера, т.к. его нет - они написали ему видимо сообщение. Дальше мы договорились что мы уходим на море и они напишут мне. А дальше они звонят мне в 11.59 и говорят что менеджер отказал.То есть мы ждали их решения 3 часа. Я говорю - и что вы мне предлагаете делать? Нам нужен хотя бы час, полтора вернуться с пляжа и дособраться, покормить грудного ребенка. Девушка сказала что может дать только 30-40 мин. А дальше вообще прикол - мы со всем скарбом пришли в номер - а он заблокирован - дальше мы теряем еще 15 минут на то чтобы придти на ресепшен и обратно, потеря времени их не волнует - обязаны выехать в 12.40. Мы выехали, т.к. теперь уже принципиально ни копейки больше отелю отдавать не хотелось.
В общем по факту - "премиальный" отель отказал постоянному клиенту в продлении даже на час (при этом прошу помнить, что никакие туристы номер не ждали, за деньги - пожалуйста). Вот такой скотский сервис - будьте готовы.
Потом еще мы позвонили из номера чтобы прислали машинку за чемоданами и они ее просто не отправили. Один из нас уже поплелся с сумками туда и напомнил им и они как ни в чем не бывало сказали водителю и он поехал, а мы стояли на улице с детьми и ждали 15 минут с чемоданами, сами уже стащили их со второго этажа по лестнице. Ни извинений, вообще ничего не последовало.
После всего этого я подошла опять на гест релейшн и там уже девушка извинилась и начала звонить менеджеру пытаться договориться чтобы нам дали комнату, но я сказала что уже ничего не нужно.
Ну что ж - будем выбирать другой отель в следующем году.
8
Elena
Дата отзыва: 28 октября 2021
Уборщицы позволяют себе выбрасывать вещи посетителей без спроса .
Сотрудники крайне невежливы к детям.
В лобби отвратительный сервис, нужно выпрашивать напитки, слишком долго ждать ( 15-20 мин), бокалы грязные со следами чужой помады.
В номерах не докладываются расходники, нужно каждый день просить.
Очень скрипучие кровати.
На потолках висят оторванные сигнализации.
Мексиканский ресторан, за который нужно доплачивать, крайне не рекомендую.
Очень рекомендую итальянский ресторан 👌🏻
Кухня вкусная, на пляже в барах напитки намного лучше и вкуснее желают чем в лобби.
Женщина на пляже делает очень вкусные закуски с сыром и картофелем.
12
Алёна С
Дата отзыва: 27 октября 2021
Сначала о плюсах: очень красивая территория, цветы, горы, ухожено, отличный персонал, много русскоговорящих, шикарный холл, много мероприятий, на территории отеля есть несколько платных ресторанов (по желанию), много развлечений для детей, клуб, аквапарк бассейн, тренера по тенису, плаванью... Особо хочу отметить спорт-команду! Спасибо, вы крутые! Ходили на йогу, на часовую прогулку на великах, на занятия в гамаках, все очень понравилось, но на некоторые занятия нужно записывать заранее.
Минусы: сами номера старенькие, душ протекает, сколы, при заезде плохо убрались, ещё про еду: выбор огромный, НО единицы блюд вкусные, овощи хорошие, а остальное пересоленное и в общем приготовленно не очень, ребёнок ел мало, хотя любитель поесть, алкоголь не вкусный (ощущение, что разбавлять или местный сами делают).
За 2 недели в октябре на 2 взрослых и 1 ребёнка заплатили 4400 долларов. По ощущениям цена не соответствует качеству. Основные вопросы к еде и номеру.
20
Геннадий К
Дата отзыва: 26 октября 2021
Прекрасный сервис, поддержка , отдельная благодарность Аяне и Йондже за превосходную организацию анимации. Если вы любитель пострелять из лука и поиграть в кожаный волейбол тогда вам в Риксос Текирова ! Форкан лучший миксолог, лучшие коктейли только у него!
20
Ольга К
Дата отзыва: 26 октября 2021
Идеально отдохнули с семьёй с детьми подростками. Здесь уже в 5 раз. Всегда оптимально всё - погода, стоимость, качество и удобство!
В этом году очень повезло встретить великолепного инструктора по йоге 🧘♂️ Марию! Каждый день были у неё на занятиях! 🙏 Такой мягкой и понятной йоги не встречала ещё! 🙏 Благодарю за себя и за дочек! Планируем заниматься и общаться дальше!!
20
Galina S
Дата отзыва: 26 октября 2021
Хотела бы поблагодарить работников отеля, за хорошее обслуживание. Персонал ресторана очень оперативно обслуживал, молодцы. На пляже всегда чисто, нет мусора. Нет проблем с полотенцами, как в других отелях. Красивая, большая территория. Отдельное, огромное спасибо Марии(yoga teacher🙂) и Диане( fly yoga😊) за очень полезные занятия. Обязательно посетите. Мария и Диана огромное вам спасибо за ваши занятия, внимание и хорошее настроение во время практики.
Спасибо за отличный отдых😎😊
20
yamaika92
Дата отзыва: 24 октября 2021
Риксос Текирова не только удачно расположен, но и в нем очень хороший уровень сервиса, несмотря на ковид и связанные с ним ограничения отдых в этом отеле оставит только положительные эмоции. Все чистенько, красиво, уютно, вкусно. :)
20
gordeev_eo
Дата отзыва: 24 октября 2021
Скажу сразу: мы не большие любители Турции, прошлый раз были в стране в 2003 и, честно говоря, были некоторые сомнения. Но поскольку пандемийное время накладывает определенные ограничения на выбор мест для отдыха, все же решили поехать. И не пожалели ни разу!
У нас был ночной рейс, поэтому в отеле мы были уже в 7:30. Несмотря на это, были приятно удивлены, что наш номер уже готов, нам предложили заселиться и пойти на завтрак.
Мы бронировали номер Family Garden Suit, это двухкомнатный номер с двумя санузлами. Эти номера расположены в 2-3 этажных домиках, вдоль пруда, в котором плавают утки, гуси, фламинго (которые по ночам иногда бывают излишне шумными :))). Накануне нашего заезда написали письмо в отель, попросив определенное расположение номера и 2 этаж. Отель пожелания любезно выполнил. :)
Единственное: мы не учли близость теннисных кортов, на которых с 7:00 начинаются тренировки, но это наш промах... :)
Номер хороший, просторный, светлый. Мебель и сантехника вопросов не вызывают.
Wi-fi хорошо ловит на всей территории, даже на пляже.
Завтраки, обеды и ужины проходят в ресторане, работающем по системе «шведский стол». Отель старается соблюдать антиковидные меры: на входе предлагают маски, стоит санитайзер, весь персонал в масках и перчатках, блюда со шведского стола накладывают официанты. Еда очень разнообразная, все очень качественно и вкусно. Много сыров, колбас, рыбы на завтрак. Мясо (говядина, баранина), рыба, курица, индейка, много овощей, соления, гарниры, много десертов и фруктов. Отдельно стоит упомянуть Гриль корнер, работающий на обед и ужин, там предлагаются овощи, мясо и рыба, приготовленные на гриле. Напитки приносят официанты - шампанское, вино, свежевыжатый апельсиновый сок, вода, чай, кофе. Но также есть отдельная стойка с травяными чаями. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. В один из дней дочке нездоровилось, нужно было найти что-то диетическое. Менеджер ресторана любезно помог выбрать нужное блюдо, вызвал официанта, они все упаковали и официант сам отнес еду в номер.
На нулевом этаже есть кафе, где днем можно попить травяные чаи (всего видов 10-12) с каким-нибудь десертом.
Пляж печсано-галечный. Лежаков много, место найти можно было всегда. Полотенца выдают на пляже с 7:00, поэтому можно их не таскать с собой в номер. Там же, где выдают полотенца, стоят холодильники с водой, колой, пивом и айраном (айран очень хорош). На пляже также расположен Fruit bar, где днем можно взять фрукты и обычный бар с напитками. Еще на пляже днем две турчанки пекут гюзлеме (лепешка с сыром или картофелем). В силу того, что отель расположен у горы, постороннего народа нет совсем, очень уютно.
Море прекрасное, удивительного цвета, очень чистое и теплое.
Если не хотите сидеть на пляже, есть немного лежаков под соснами у главного корпуса.
Территория очень большая, но ухоженная и чистая. Очень приятно прогуляться вечером. Большой детский клуб, точнее сказать мини-городок. Есть панда-парк и горка для скалолазания. Аквапарк с горками разной степени крутизны. Постоянно проводятся какие-то тренировки на свежем воздухе.
По вечерам на сцене развлекательная программа (не любители, не ходили). Рядом со сценой несколько ресторанов, работающих по записи (итальянский и восточный бесплатные, мексиканский, греческий платные). Мы сходили ради интереса в итальянский - все очень достойно.
Обратный рейс у нас тоже был ночной, поэтому мы решили купить поздний чекаут. Стоит это удовольствие €25 в час, но это того стоит, чтобы не портить себе последний день отпуска.
Отель предлагает услугу упаковки чемодана (€7), чтобы не терять время в аэропорту, удобно.
В целом, впечатления от отеля, персонала, уровня сервиса очень положительные. Отель явно стоит своих денег и достоин повторного посещения. Можно смело рекомендовать!
20
Дата отзыва: 22 октября 2021
Команда тренеров на высшем уровне, не дадут вам скучать на протяжении отдыха! Рекомендую обязательно заходить в спорт зону, для каждого индивидуальный подход и нагрузка. Для спокойного отдыха есть отдельные павильончики. А также лежаки на газонах очень хорошая идея. Еда разнообразная, море все еще теплое. Спасибо за перезагрузку!
20
Антон L
Дата отзыва: 22 октября 2021
Очень красивая и большая территория. Разнообразная и вкусная еда. Персонал работает на высшем уровне. Вечерняя анимация слабовата. Практически все отдыхают семьями с детьми, поэтому надеяться на тусовки не стоит.
16
mrs_muratova
Дата отзыва: 22 октября 2021
Отель хороший, но для меня не вау. Отдыхала с ребёнком неделю, бассейны уже были холодные, гуляли на территории, качались в гамаках и смотрели на фламинго.
Море тёплое, лежаков хватает всем.
Плюсы- территория, роскошный вид, птицы и мини ферма на территории. Уборка в номерах. Лежаков хватает всем.
Минусы:
Бассейн в здании-маленький, хлористый, грязноват. Обслуживание- в лобби официанта не всегда дождёшься, приходится звать или идти на стойку самой.
Питание- так себе, ребёнка 3-х лет особо не накормишь, придётся поискать еду. Попробовали индивидуальное питание по заказу, но вместо куриного супа получили ошпаренную кипятком грудку (вода, кусочки курицы и всё 🤷🏻♀️)
Если пропустил обед, то уже нормально не поешь. Нет ресторана 7/24 и это крайне неудобно.
Обслуживания на пляже нет, ножками самому в бар на пляже.
Десерты не вкусные, самые вкусные все же в Kaya Palazzo для нас.
В целом для наслаждения природой-ок.
Насладится вкусной едой у нас не получилось.
20
Дастан Ш
Дата отзыва: 21 октября 2021
Путешествие это Класно . Но если еще тебя ждут с распростертыми руками не охота покидать это место. Мы были в Риксос премиум текирова тут очень Класно персонал втом чиле нам понравились аниматоры девушки вам рахмет вы супер
16
Татьяна
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отдыхали с мужем вдвоём! Мне в целом в отеле понравилось! Мы всегда берём стандарт, поэтому это не самый маленький номер, который я видела! Но тоже удивил грязный ковролин! Убирались для Турции не плохо, но без восторга, то шампунь не доложат, то полотенец мало дадут! Мне понравилось, что постельное белье меняли каждый день! Ещё очень порадовал набор гигиенических средств- там тебе и мочалка, и бритвенный станок и хорошие шампуни с гелями для душа и зубные щетки! Мне было мало вешалок, поэтому я попросила ещё! Дали 15 штук без проблем! Ещё полотенца и постельное белье вкусно пахло! В отеле мне очень понравился аля карт! Много блюд и все вкусное! Но вот основной ресторан, мне показалось, что очень скучный набор блюд! Даже должно быть как-то стыдно! Повезло только два дня, когда давали тако, и когда делали что-то типа шаурмы! Паста вечером - это позор! Месиво для свиней! Мне обеды и завтраки нравились больше! Ещё понравились коктейли, но тоже было неприятно, когда просишь апероль, а тебе каждый раз что-то другое пытаются налить! Кафе у моря стремное. Вроде набор продуктов нормальный, но это не блюда! В общем, за эти деньги другие отели могут похвастаться лучшим питанием, но стоит отдать должное что вообще нет очередей, хотя был огромны поток гостей! На завтрак не хватало бекона, была зато рыба! Мне ещё очень понравился аквапарк! Горки клевые, правда я содрала локоть на той, что без круга! Территория у отеля красивая и ухоженная! В день отъезда попросили продлить номер - 25 долларов час, какая -то аховая цены мне показалось, поэтому не стали продлевать! Персонал везде приветливый, но на завтраке и обеде была бабка - как из столовки! Ей спасибо, она даже в твою сторону не посмотрит! Вообще отдых мне понравился, но цена сильно завышена! Ещё мне так и не удалось сходить на подушную йогу, потому что на неё невозможно записаться тем, кто встаёт в 9 утра! Хотели сходить на прогулках на байках, но ее отменили из-за дождя - мы попросили взять велосипеды покататься, но они не дали! Это тоже было не приятно! Я в тот день встала по будильнику, чтобы показаться! Могли бы перенести на вечер хотя-бы! Вечерние шоу тухлые! Вот у детей клевая анимация.
12
Nasta29
Дата отзыва: 17 октября 2021
плюсы : природа, море, питание, спорт программа, доступу в парк легенд, аквапарк , территория
минусы : уборка, обслуживание, грязные футкорт и бар на пляже, убитые и старые номера (пансионат)
больше не приедем
20
AndreiTallinn
Дата отзыва: 16 октября 2021
Хочу поблагодарить тренера Андрея. Очень чётко разъяснил, какие ошибки в технике есть. Так же при практике очень понятными заданиями показал, как нужно исправлять и как будет если плавать правильно. Советую! Спасибо, Андрей!
16
Misunia
Дата отзыва: 16 октября 2021
Отель оставил неоднозначное впечатление. Очень красивая территория. Довольно качественная уборка номеров. На всей территории чистота. Персонал очень вежливый и дружелюбный, стараются помочь все. Большое разнообразие спортивных программ. Но… не все так хорошо. Wi-fi еле живой, за исключением лобби и гриль бара. Холодильник в номере не остужает ( в соседних номерах было тоже самое). Брали номер в старом корпусе, он нуждается в ремонте, причём давно. Ковровое покрытие все в пятнах. Еда в ресторанах на 3, даже в платном ресторане. Выбора много, но почти всё не вкусно. Что касается баров… постоянно вас пытаются надурить с напитками. Часто после 2-3 бокала пытались налить местной бурды, вместо заказанного виски. Так же разбавляю водой. Вечерние шоу просто скукота, самодеятельность и не более (но возможно это связанно с тем, что уже конец сезона, хотя народа в отеле полно! Общее впечатление, что отель не стоит своих денег.
20
Дмитрий
Дата отзыва: 16 октября 2021
Отдыхали большой семьей с тремя маленькими детьми. Жили в номерах люкс с выходом в бассейн. Отель очень понравился:
инфраструктура, питание, спа, детский клуб!
Особенно хотелось бы отметить команду тренеров по теннису, в частности Дмитрия: профессионально, доброжелательно, отличная коммуникация!
Замечательно провели время! Спасибо!
20
mormich
Дата отзыва: 15 октября 2021
Были с семьёй в отеле Rixos Tekirova. Очень понравились тренировки по теннису от компании Da Sport, появилась большая заинтересованность в этом спорте, очень хочу продолжить заниматься в родном городе.
20
Марина
Дата отзыва: 15 октября 2021
Месяц назад мы провели чудесную неделю в Риксосе Текирова! Мы настолько впечатлилась отдыхом в этом отеле в июле, что вернулись в сентябре, чтобы именно здесь отменить день рождения супруга. И не ошиблись: благодаря неустанной заботе нашего замечательного батлера Ондера каждый день был как праздник. Ондер ответственно и с душой относится к гостям, волшебным образом осуществляет любую просьбу. Спасибо ему от всей нашей семьи!
Удовольствие от удачного отдыха складывалась также из безупречной уборки виллы Nilgün, мастерского массажа Вавы в спа-центре и доброжелательного сервиса работников на пляже.
Уже мечтаем приехать вновь!)))
20
Iskander A
Дата отзыва: 15 октября 2021
Отличное спортивное сопровождение в отеле Риксос. Разнообразные спортивные программы, удобная запись , профессиональные тренеры . Отдельное спасибо Алене и Дмитрию теннис и Марии и Диане йога. Вы супер!!
12
Goya
Дата отзыва: 14 октября 2021
Отдыхали в октябре. Начну сразу с плохого и недопустимого для таких отелей. Уборка в номере плохая. После заселения прошло 4 дня, ниразу не пылесосили ковролин и туалет с душевой. После напоминания их вроде как ясных всем обязанностей на Ресепшене , пропылесосили, а вот унитаз как был грязный так и остался. Пришлось идти уже ругаться. Это ято-то....премиум. На фото можете увидеть очень веселую кровать с застеленым бельем. Тоже не поняли шутки. То ли простынь села, то ли все размеры кончились.
Далее, нужен был утюг.. Принесли, все быстро. В этот же день уложили ребенка спать, в 22:00 стук в дверь. Пришли забирать утюг)))) это просто.. Нет слов.. Что ни в полночь то.
Что касается номеров, стандарт очень маленький.
Душевая с туалетом вообще не припомню таких маленьких размеров. Вдвоём точно не встанешь перед зеркалом.
Скажу, что приехали в отель такого уровня не в первый раз. Были в Белеке риксос и Voyage. Так вот Tekerova пока очень отстает.
Теперь про плюсы.
Территория-восхитительная. Большая.. Пляж тоже. Рядом скала в водопадом.
Анимация тоже на уровне, все сотрудники профессионалы.
Очень хорошо работает guest relation. Отдельное спасибо.
Еда, конечно на 4 ку. Как и в некоторых отзывах указано, без фантазии... Много одинакового каждый день... Выбор есть, а как пробуешь уже и не очень кажется.
Для детей кидс клуб хороший, но вот площадка с качелями только для самых маленьких. Для взрослых есть парк канатный, и скалодром.
В целом отель хороший, но минусы которые случились у нас, оставили плохое впечатление.
20
MerkulovNikolay
Дата отзыва: 13 октября 2021
Лакшери отдых: закрытие купального сезона 2021. Отдых для тех, кто хочет сменить обстановку напряженного ритма жизни на уединение. Сочетание тёплого моря, гор и соснового бора. Ненавязчивый сервис для членов изысканного клуба
20
Марина И
Дата отзыва: 13 октября 2021
Отдых пролетел совсем незаметно, вроде только приехали, а уже пора уезжать. Остались очень довольны всем в этом отеле. Анимация для взрослых супер, для детей тоже класс! Еда везде вкусная, в ресторанах, на фут кортах, в кафе. Территория просто огромная и зелёная. Аквапарк супер, ребёнок тоже оценил.
20
Риф Ф
Дата отзыва: 12 октября 2021
Большая семья приехала в этот замечательный отель. Все просто супер супер. Анимация тоже супер, ребята активны и доброжелательны. Еда в ресторане на любой вкус, номера чистые, территория огромная и расписная. Аквапарки для детей и взрослых
20
Екатерина М
Дата отзыва: 12 октября 2021
Очень классный отель!
Огромная территория.
Много зелени!
Замечательный сервис!
Персонал быстро реагировал на просьбы.
Но была одна и та же проблема почти каждый день, 2 недели, проблема с полотенцами. Нас в номере было трое, а полотенца каждый день ложили по два. И постоянно отваливалась раковина.
Мы жили в самом простом номере, стандарт, конечно очень маленькие эти номера. Было тесновато. Туалет с душевой вообще очень маленький.
Но мы целый день проводили на море, поэтому номер был не так важен для нас.
Хочу отметить и выразить благодарность персоналу, с которыми мы подружились за период нашего отдыха.
Turquoise restaurant:
-Ali Cetinkaya (стал нашим другом)
-Fikret
-Diyar Aşkan
-Songül Akodun
-Hatice Uğür
-Gürhan Gökçe
-Erkan Aşkan
-Nurettin
Всё очень классные и знают свою работу.
Coffee bar (The Dem Cafe):
-Nasibe Aygörmez
Island Beach bar:
-Erkan waiter (очень классный и позитивный)
-Samed Doğan
Lotus bar:
-Havvanur Yirgal
-Dilek Kahriman
-Reyhan Havva
-Mustafa Can Kaya
-Türker Kahya
Bar Manager:
Serdar.
Конечно, как и в каждом отеле есть свои плюсы и минусы.
В целом всё супер!
20
Sasha K
Дата отзыва: 12 октября 2021
Все замечательно!! Все понравилось ! Номера чистые! Анимация супер! Шоу просто вау! Персонал приветливый!!! Еда в ресторане вкусная! Диджей включает классные песни! Нам все понравилось! До встречи риксос !
20
Misha K
Дата отзыва: 12 октября 2021
Хороший отель , вид с окна просто шикарный ! Отзывчивый персонал! Сервис просто супер! Пляж очень чистый ! Анимация прекрасная! Вечернее шоу завораживает ! Мне все очень понравилось ! До встречи Риксос Текирова!!!
20
Jessika
Дата отзыва: 11 октября 2021
I have just returned from resting at the Rixos Tekirova Hotel. The highlight of this hotel was for me an exclusive and professional team of trainers led by the inimitable Korhangez. These were busy, sporty, beautiful and positive days. The guys from the team will use all the verses: earth (trx, tabata, group cycle, Zumba) water (puddling, aqua jumping) and air (fly yoga). This is a completely new level of spending a long-awaited vacation. A diverse training program is formed every day, coaches select the optimal load depending on the group and the level of training. All the trainers are highly professional specialists, each in his element, the airy Diana and my beloved flyoga will not leave anyone indifferent, it is useful and beautiful, and Diana's voice at the end of the practice relaxes so much that you can plunge into sleep. An excellent option to start a new day is a trip in a group on mountain bicycles through the picturesque places of tekirova, Ruslan offers different routes from walking to extreme, where sometimes you need to crawl into the mountains on foot, but it's worth it to then find yourself in a beautiful picturesque bay. Also, in a team under the guidance of the imperturbable Grigory, you can go to sea on SUP, train coordination, balance and load all the muscles of the body. During the day, it's really hot on the sports terrace and in the pool. Hot tabata, aqua jumping from the magnificent Obi, is an incendiary, charming and smiling coach, whom children also adore. A wonderful Dasha who gathers and lights up children's groups and keeps the attention of each participant. It is simply impossible to lazy at Dasha, she will pump everyone! Next, you can choose from a powerful trx workout, tabata from a super professional and charming Irina. Every workout Irina has is a fire!! A different set of exercises, interesting intervals and approaches, I went every day. And in the evening, an incendiary Zumba with a view of the sea. And of course if you have the stamina, strength and desire to become as athletic as possible, welcome to cross fit and cycling to Korhangez. It is impossible to leave the workout dry! The whole training is on fire!
All coaches charge with positive emotions, energy and their unique charisma. I am full of vitamin D, vitamin Sea and energized. Thanks guys!
I want to express my special gratitude to Cagri Gedik. A professional in his field. Organizing, coordinating, participating and resolving various issues during our stay at the hotel, always professionally, quickly and with great care, my family and I felt safe and comfortable.
The restaurant staff is great! Special thanks to the waiter Ali, who works in the evening on the outdoor veranda next to the barbecue. He knew all our wishes and reacted instantly to any request. The most caring waiter. I would like to express my gratitude to all the hotel staff for organizing our vacation, my family and I had a great vacation and are ready to come back again! ❤️
/ В настоящий момент отдыхаем в отеле Риксос. Изюминкой этого отеля стала для меня эксклюзивная и профессиональная команда тренеров во главе с неповторимым Корхангес. Это были насыщенные, спортивные, красивые и позитивные дни. Ребята из команды задействуют все стихи: земля(trx, tabata, group cycle , Zumba) вода (puddling, aqua jumping) и воздух (fly yoga). Это совершенно новый уровень проведения долгожданного отпуска. Каждый день сформирована разнообразная программа тренировок, тренеры подбирают оптимальную нагрузку в зависимости от группы и уровня подготовки. Все тренеры высоко профессиональные специалисты каждый в своей стихии, воздушная Диана и моя любимая флаййога не оставит никого равнодушным, это полезно и красиво, а голос Дианы в конце практики расслабляет настолько, что можно окунуться в сон. Отличным вариантом начать новый день можно поездкой в группе на велосипедах по живописным местам текирова, Руслан предлагает разные маршруты от прогулочного до экстремального, где иногда нужно ползти в горы пешком, но это стоит того, чтобы потом оказаться в красивой живописной бухте. Также в команде под руководством невозмутимого Григория можно отправиться в море на сап, потренировать координацию, баланс и загрузить все мышцы тела. Днём настоящая жара на спортивной террасе и в бассейне. Жаркая табата, аква джампинг от великолепного Оби, это зажигательный, очаровательный и улыбчивый тренер, которого обожают и дети. Прекрасная Даша которая собирает и зажигает детские группы и держит внимание каждого участника. Халтурить у Даши просто невозможно, она прокачает каждого! Далее на выбор мощная тренировка trx , табата от супер профессионала и очаровательной Ирины. Каждая тренировка у Ирины это огонь 🔥!! Разный набор упражнений, интересные интервалы и подходы, я ходила каждый день. А вечером зажигательная Зумба с видом на море. Ну и конечно если у вас есть выносливость, сила и желание стать максимально спортивным, добро пожаловать на кросс фит и сайклинг к Корхангещу. Уйти с тренировки сухим невозможно! Вся тренировка пожар!
Все тренеры заряжают позитивными эмоциями, энергией и своей неповторимой харизмой. Я полна витамином д, витамином с и заряжена энергией. Спасибо ребята!
Хочу выразить отдельную огромную благодарность Чагри Гедик. Профессионал своего дела. Организация, координация, участие и решение разных вопросов во время нашего пребывания в отеле, всегда профессионально, быстро и с большой заботой, я и моя семья чувствовали себя безопасно и комфортно.
Персонал ресторана, великолепен! Отдельное спасибо официанту Али, который работает вечером на открытой веранде рядом с барбекю. Он знал все наши пожелания и реагировал моментально на любую просьбу. Самый заботливый официант.
Всему персоналу отеля хочу выразить благодарность за организацию нашего отдыха я и моя семья провели отличные каникулы и готовы снова вернуться!
20
Kalya A
Дата отзыва: 11 октября 2021
Могу точно сказать что самый лучший отель в Кемере ! Понравилось все от пляжа который на близком расстоянии до вечернего шоу который с размахом проходить! В этом году мы с дочкой приехали и знаете самое лучшее это Rixy club здесь все для детей с утро до вечера сама хочет сюда .Аниматоры Rixy club а очень доброжелательны ,отзывчивые всем помогут расскажут ,хотелось отметить аниматора" Гул "которую очень полюбила моя доченька!
20
Дата отзыва: 10 октября 2021
Понравилось абсолютно все. Еда в главном ресторане разнообразная и вкусная. Персонал очень отзывчивый. Особенно хотела бы отметить бармена в Лобби баре, чьи коктейли просто фантастика. Отдыхали в сентябре - море теплое, да и днем жарко очень. Территория отеля шикарная. Спасибо за отдых!
16
irka
Дата отзыва: 10 октября 2021
Отель достойный. Может мы не в сезон, но лежаки есть всегда. Да, первая линия резервируется оч рано, но пляжная пляжная полоса не широкая и разницы нет, где располагаться. С бассейном, очередью в бар/ресторан тоже проблем не возникает.
В прошлом году были в номере делюкс (приезжали на разведку из Сиде), в этом уже приехали в стандарт. Читала ужасные отзывы о стандартах - маленькие, убитые и тд и тп. Камон, стандартные европейские номера, отель не новый и лоска/блеска не будет в номерах, но все очень опрятно и в достойном состоянии. Кто недоволен - берите фэмили🤷♀️.
Алко в лобби импортное, коктейли ребята мешают по всем правилам, соблюдая пропорции. Мы были удивлены!
В мэйн ресторане, конечно, за обедом/ужином разливают местный вырвиглаз, но видела пару раз дядю с каталкой импортных Мартинь и Висонек с Коньяками - видимо в ресте все же ограничения или какая-то регулировка оборота импорта :)))
Кофе достойный (а вот в лобби наоборот - ужасный)))
Вкусное мороженое, еда очень хорошего качества! На аля карты решили время не тратить, так как главный ресторан справляется на все 100%, ну а эксклюзива можно и в Москве найти, если захочется.
Кто пишет, что нечего есть детям - чушь собачья! Во - первых, есть отдельный ресторан в кидс клаб, во-вторых, в главном стоит стойка со смесями на разный возраст, холодильник с молоком и творожками и есть много тушеного/вареного на общем столе плюс отдельно стойка с паровыми овощами и мясом. Из минусов - порошковое пюре картофельное! Ужс канеш, в голове это не укладывается)))
Самый большой минус - это уборка, она конечно хромает! Но, думаю, это особенность турецких отелей в частности и в характер персонала южных стран в целом, они всегда немножко в сиесте - такое пуленепробиваемое спокойствие и жизнерадостность, граничащая с безолаберностью. Тут остается лишь завидовать)
20
Irena Y
Дата отзыва: 09 октября 2021
Обалденный отель с большой красивой территорией,необыкновенным морем,с аквапарком,теннисными кортами.Анимация и спортивные мероприятия в большом количестве!Ребята с анимации большие молодцы.Еда супер!!!очень довольна ,хочу сюда ещё раз!
16
Татьяна К
Дата отзыва: 09 октября 2021
Отель практически всем хорош, особенно для детей. Все удобно и продуманно. Единственный вопрос - это питание в основном ресторане. Ну никак оно не премиум. За неделю креветки были 1 раз в салатном виде, раз жаренные кольца кальмара, два раза утка, два раза нормальная баранина (не шея), два раза красная запеченная рыба и так же 2 раза она же соленая на завтрак. Ну и все... Вобщем без изысков).
20
Anna S
Дата отзыва: 09 октября 2021
Отдыхали в этом отеле семьей из 3 человек с 6 по 18 сентября, в номере категории pool villa.
Номером очень довольны, прекрасное расположение, близкое и к морю, и к бару/развлечениям, и ресторанам а-ля карт. Вход в бассейн с балкона сделан удобно и не скользко, несмотря на наклон.
Номера категории pool villa подпадают под категорию обслуживания olive tree club, в связи с чем завтраки и ужины предоставляются в отдельном ресторане, а обеды - или в общем ресторане главного здания, или в любом из других мест по отелю с едой и закусками, например, фуд корт рядом с зоной анимации, кафе мини-клуба около аквапарка, или на пляже.
Еда прекрасная и вкусная во всех ресторанах. Фрукты и овощи свежие и вкусные, десерты (особенно пахлава) выше всяких похвал. В связи с пандемией, еда со шведского стола набирается сотрудниками ресторана, а не самостоятельно, но это никак нас не обеспокоило и не помешало. Все сотрудники ресторана в масках и перчатках, вежливые и готовы помочь.
В отеле несколько ресторанов а-ля карт, нас наиболее впечатлили итальянский и рыбный.
Пляж и бассейны чистые, и убираются каждый день, несколько раз в день. Лежаков на пляже всегда достаточно, так как пляж достаточно длинный, также на пляже свой бар и зоны с закусками и фруктами.
У отеля очень красивая и ухоженная территория, по которой очень приятно прогуляться, зелёная, с деревьями и цветами. Отель расположен прекрасно и предлагает виды и на море, и на горы. Также очень понравилась зона с мостиками и птицами, чёрными лебедями и фламинго. Очень красивое место на территории!
В плане развлечений, программы вечерней анимации предоставляются приезжающими труппами, и все интересные и хорошего качества, так же периодически бывают концерты приезжающих известных исполнителей, но мы в этот раз не попали. Днём с 8 утра до 5-6 вечера предлагаются тренировки по аэробике/йоге/пилатесу/сайклингу и так далее. За время нашего пребывания проводилось два спортивных мастеркласса - по бодифлексу и дыханию от Алины Шпак и по аэройоге. Отдельных похвал заслуживает аквапарк, горки очень понравились, и немало времени нами было проведено именно там.
Отдельное спасибо хотим передать Кате из olive tree club! Катя помогала нам с различными вопросами с самого начала отдыха и до выезда, и помогла сделать отдых абсолютно незабываемым и прекрасным. Надеемся скоро обязательно вернуться в Rixos Premium Tekirova!
20
Елена Щ
Дата отзыва: 07 октября 2021
Впервые в Риксос. Отдыхаем семьей в категории Villa Executive. Это самый наш лучший отдых за все годы! А нам есть с чем сравнить.
Изумительно красивая природа, горы, чудесный климат, тёплое чистейшее море и непревзойдённый сервис от каждого сотрудника отеля!
Особенно хочется отметить нашего батлера Hasari, который постоянно нас чем-то балует и выполняет абсолютно все наши пожелания и даже больше! Это просто прекрасный и добрый человек, очень вежливый и очень старательный. Благодаря ему наш отдых становится ещё более эксклюзивным…
Питание в нашем Executive club ресторане просто превосходное, огромное разнообразие блюд, все отличного качества, сервис на высочайшем уровне. Работает 24/7!!! Ты не ограничен во времени вообще! И любую еду в любое время могут доставить из ресторана на виллу.
Уборка виллы на отлично. Всего - просто в избытке, очень удивило то, что даже тапочки каждый день меняют!😄😄😄
Пляжу и кабинкам - отдельная ода хвалы. Всё стерильно. Персонал всегда в правильно одетых масках, даже на улице, что в условиях пандемии немаловажно.
Мы в таком восторге от отдыха, сервиса и от отеля, что кажется мы в раю😆.
Единственный маленький минус - очень громкие развлекательные программы, из-за звука которых невозможно уснуть, поэтому приходится закрывать окна и включать на ночь кондиционер… (а хотелось бы тишины и свежего ночного горного воздуха).
Уезжать вообще не хочется))) Ещё целая неделя до отьезда, но уже мечтаем о том, когда снова сможем сюда вернуться🤗
16
Татьяна М
Дата отзыва: 07 октября 2021
Отдыхали в этом отеле всей семьей.
В целом мы довольны. Но есть моменты о которых хочется рассказать.
Сначала о хорошем: Шикарная территория, профессиональный тренерский состав (программа спорт клуба отличная), детский клуб - это бомба (ребёнок не хотел уходить), чистое море и пляж.
Спасибо отелю, что заселили сразу по прилету (в 11.30).
Тренера все профессионалы! Все тренировки качественные и с душой.
Программа детского клуба шикарная!!! Поделки, квесты, всевозможные игры на воздухе, кинотеатр.
Очень понравились вечерние шоу. Детские шоу - это отдельное удовольствие. Профессиональные актеры, костюмы класс!
Теперь о не очень хорошем: Номер старый и очень маленький (номер стандарт с видом на горы). Уборка просто отвратительная (оставляли чаевые, а нам даже мусор не убирали). С этим у отеля большая проблема. Мы были этим разочарованы каждый день.
Еда вкусная, но не разнообразная. Каждый день на завтрак одно и то же. На ужин иногда что-то меняли.
Хорошие и красивые коктейли нужно просить. Если не попросишь, нальют просто в стакан всё подряд и пей.
SPA это отдельная история. Цены просто заоблачные. В женской раздевалке грязно. Девочки на рецепшен в спа сидят с таким лицом, что даже приходить не хотелось.
Сам массаж был хороший.
Вывод: такие деньги были уплачены за детский клуб, спорт клуб и шоу. Но мы остались довольны. Главное, что ребёнку понравилось.
Спасибо за всё!
4
katyakapitan
Дата отзыва: 06 октября 2021
English below.
Добрый день. Скажу сухо и по факту: отель на 3 звёзды. Плюсы не перекрывают минусы. Цена завышена. Выбирайте другой отель однозначно.
Подробнее:
3 ночи были в этом отеле. Были в Rixos Dubai the palm и Rixos Abu Dhabi. Турция : Gloria serenity.
Цена тура 130 000 руб. на двоих.
Минусы:
1. Не смотрят на бронирование. С первого раза не дали купленный вид на море. после требования замены номера - дали нужный (долго убеждали что нет свободных номеров. Бронирование было за месяц до приезда)
2. На рецепции Не дают план отеля и инфо об отеле. Приходится узнавать все самостоятельно на стойке работы с гостями.
3. Свободных лежаков после 7 утра уже нет. Первый ряд на море, Пирс, и шезлонги под деревьями заняты с 6 утра не понятно кем. Руководство не реагирует. На занятые шезлонги до обеда никто не приходит.
Если придти на пляж в 7:30 - хороших мест УЖЕ Не найти.
4. На пляже шезлонги под общей крышей , впритык друг к другу. Ощущение муравейника. Очень не комфортно. Это не уровень 5 звёзд.
5. Старые и грязные полотенца на пляже.
6. Еды много, но ничего особенного. Постоянный дефицит пахлавы с фисташкой, традиционных турецких закусок. На гриле 2 вида рыбы, котлета из какого-то мяса и курица и Все.
7. ВЫНЕСУ ОТДЕЛЬНО!
Экономят на алкоголе, используют ТОЛЬКО ЛОКАЛ ! Импортный алкоголь приходится выпрашивать!( в прямом смысле слова) на баре. На пляжной баре - ВООБЩЕ нет импортного алкоголя. Если заказали официанту - принесут местный, даже если просили импорт.
Заплатить 130 тысяч и давиться местным джином , пока под баром СПРЯТАН старый добрый бомбей или хэндрикс - это 5 звёзд? Нигде такого не было. Нигде!
8. Очень скучная анимация, никаких яркий представлений нет. Простые танцы и громкая музыка. Соседние отели как минимум запускают салюты.
9. Очень завышена цена пляжной кабинки - 250 евро день!
10. Очень!!! маленький номер ( в категории делюкс, боюсь представить, что в стандарт). Старый, пошарпаный номер, которые требует обновления!! Ванна построена внутри номера за деревянными панелями. Вода из душа протекает в холл к двери.
11. Средняя уборка. Не убирают использованные баночки. Убирают только 1 раз в день. Не всегда застилают кровать.
12. Рестораны а ля карт платные.
Из хорошего:
1. хороший пляж, чистая вода из-за гальки.
2. Слева от отеля живописная скала, так что лишних людей нет, соседство с другими отелями днём не заметно.
3. красивая территория, много растений, цветов, пальм и бассейнов. Красивые горы. Много красивых локаций.
4. Огромный детский клуб. Говорят , что он хороший.
5. Аквапарк. Работает только днём с перерывом.
6. Упор на спорт. Много спортивных программ.
7. Дружелюбный и услужливый персонал в ресторане и на пляже (в пляжной кабинке)
Вывод: прошу вас. Выбирайте другой отель. Не совершайте ошибку. Отель только визуально красивый, для проживания не годится.
Hello! My opinion: it is a 3-star hotel. Overpriced. My advice: Choose another hotel, please !!!
More details:
3 nights at this hotel. We Were at Rixos Dubai the palm and Rixos Abu Dhabi. Turkey: Gloria serenity.
Tour price 1 780 dollar for two.
-
1. They Don't pay attention on the booking. The first time they did not give sea view that we booked. after the request to change the room - they gave the right one (they tried to convince for a long time that there were no rooms left. Our reservation was a month before arrival)
2. At the reception they Do not give the hotel plan and hotel info. You have to find out everything by yourself at the guest relation desk.
3. There are no more free sun beds after 7 am. The first row on the sea and sun beds under the trees are booked by someone at 6 in the morning already, no people on them , just towels and bags. The management is not helping to solve this problem. No one comes to this sun beds until lunchtime.
4. On the beach, sun beds under a common roof, right next to each other. Very nosy and crowded. Very uncomfortable. This is not a 5 star hotel level.
5. Old and dirty towels on the beach.
6. There is a lot of food, but nothing special. It os hard to find baklava with pistachio, traditional Turkish snacks. Sometimes they don’t have it. Grill outside: 2 types of fish, a meat cutlet of and chicken, some vegetables and that's it.
7. Big problem alcohol. You have to ask them 3 times for Imported alcohol at the bar. There is no imported alcohol at the beach bar. If you ordered some drinks to a waiter, they will bring a local one, no matter what you asked for.
8. Very boring animation, no special performances. Simple dancing and loud music. Neighboring hotels are at least have fireworks.
9. The price of a beach cabin is very overpriced - 250 euros per day.
10. Very small room. The bath is built inside the room behind wood paneling. Shower water flows into the hallway to the door.
11. cleaning. Used shampoo and so on are not removed. Room is cleaned only once in a day. The bed is not always made.
12. Restaurants a la carte : you have to pay to visit them.
+
1. nice beach, clear water.
2. To the left of the hotel there is a beautiful rock, so there are no people from
Other hotels , the neighborhood with other hotels is not noticeable during the day.
3. beautiful areas in the hotel, lots of plants, flowers, palms and pools. Beautiful mountains. Many beautiful locations.
4. Huge kids club. Seems like it’s very good.
5. Water park. Works only during the day with a break.
6. A lot of sports. Many sports programs from
The early morning.
7. Friendly and helpful staff in the restaurant and on the beach (in the beach cabin)
20
А Ш
Дата отзыва: 05 октября 2021
Отдыхали в этом отеле в конце сентября впервые, туроператор, отправляя нас в этот отель говорил о высочайшем сервисе и уровне премиум, который мы, к сожалению, не почувствовали. В период проживания, были те или иные сложности, но только благодаря агенту отдела по работе с гостями Afsana, которая быстро и качественно старалась нам во всем помочь, сложности не омрачили наш отдых. Спасибо ей огромное за качественную работу и помочь гостям отеля!!!
20
Сергей К
Дата отзыва: 04 октября 2021
Большая компания собралась ребят тут. Классный пляж и море, отличный сервис, приветливый персонал. Аниматоры классные ребята! Ходим на стрельбу из лука. Скоро уезжаем, хотя так не хочется. Надеюсь приедем ещё!
12
Fireserpent
Дата отзыва: 04 октября 2021
Наш отдых испорчен, ребёнок так ждал горки которые на фото данного отеля , в итоге кататься на них не будет , в детском бассейне ледяная вода что сводит ноги. В бассейне для взрослых вода намного теплее. Если бы не данный факт мог бы получится шикарный отдых , так отель хороший
20
Михаил Б
Дата отзыва: 03 октября 2021
Солнце, чистый пляж, тёплое море- о чем ещё можно мечтать? Хороший отель с очень отзывчивым персоналом, активной анимацией (очень любим играть в дартс) и вкусной едой. Огромная территория с прекрасными пейзажами, а вечером шоу и вечеринки
20
Дмитрий Х
Дата отзыва: 03 октября 2021
Отдых просто супер! Приехали недавно, но остались очень довольны. Питание вкусное и разнообразное, море чистое из-за гальки, развлечения на любой вкус и цвет. Анимация всегда активна и интересна. Особенно понравился аквапарк и территория отеля
20
Ekaterina D
Дата отзыва: 03 октября 2021
Мы были впервые в отеле этой сети и остались очень довольны отдыхом. Отель занимает огромную территорию с водоемами, птицами и парками, окружён живописными горами. Мы выбирали отель для семей с детьми и не прогадали. Для детей тут на любой возраст анимация, аквапарк, дискотеки по возрастам, питание адаптированное, пандусы для колясок. Ну а для взрослых - спортивные мероприятия нонстоп и вечером акробатические танцевальные шоу!!! Почти du Soleil ) слов нет как мы довольны- у нас был всего weekend, но нам хватило). Персонал, сервис, питание, обслуживание, уборка в номерах соответствует заявленной категории отеля. Номера в некоторой степени требуют обновления, надо понимать что это не brand new отель. Основные постояльцы - русские. Персонал часто понимает русскую речь. Отдельное спасибо девушке на респшн- Лейле за гостеприимство и помощь в размещении! И вообще чувствуешь, что тебе здесь реально рады!
20
Eduards M
Дата отзыва: 03 октября 2021
Огромное спасибо, всей команде Rixos Premium Tekirova, за незабываемый отдых, особенно хочу отметить прекрасный персонал который сопровождал нас все эти дни. Мустафа, Омер, Мурат который всем рад, отдельное вам спасибо ребята за алкогольное сопровождение нашего отдыха. Девочки из Rixy club, огромнейшее человеческое спасибо всей вашей команде за то что так бережно и с такой заботой занимались нашими детками, наша Виктория не когда этого не забудет♥️. Лена, Вам отдельное спасибо!
Прекрасные рестораны A la carte, успели посетить 3 ресторана (итальянский, китайский и ресторан морепродуктов), это было очень вкусно.
Территория гостиницы не кого не оставит равнодушным.
Из минусов хотел бы отметить, еду в главном ресторане, не хватало разнообразия, за 10 дней не нашли не одной креветки. Картофельное пюре из порошка, что очень странно для гостиницы такого уровня.
20
Евгений К
Дата отзыва: 02 октября 2021
Спасибо всё было круто! Особенно понравились спортивные мероприятия и анимация. Спасибо ребятам-организаторам. Отличная атмосфера, доброжелательный персонал, красивый ландшафт, чистое море и пляж. Рекомендуем приезжать конец сентября, начало октября. Тёплое море и не жарко.
20
Сергей Ш
Дата отзыва: 02 октября 2021
Приехали с семьей. Отдыхом в целом доволен, море чистое, питание удовлетворительное, пляжи комфортные, персонал очень приветливый, чудесные аниматоры (им отдельное спасибо)!!! Надеюсь скоро увидимся ещё!
20
Renex D
Дата отзыва: 02 октября 2021
Великолепный сервис и персонал, учредительные официанты, разнообразное и качественное питание, множество спортивных активностей на любой вкус, профессиональные русские инструкторы, которые могут за несколько занятий научить держаться на воде даже самых боязливых)
20
Сергей П
Дата отзыва: 02 октября 2021
Все было просто супер !!! Номера шикарные ! Персонал приветливый!! Анимация просто супер , им спасибо большое за внимание и за активность . В следующий раз обязательно приедем!!! Риксос текирова до встречи!
20
Lavrentich T
Дата отзыва: 02 октября 2021
Отличный отель , все понравилось ! Сервис просто замечательный . Анимация супер !!! Вечернее шоу просто вау!!! Спасибо большое аниматором за внимание ! В следущий раз обязательно приедем ! До встречи риксос
20
Roman
Дата отзыва: 02 октября 2021
Все понравилось , отель шикарный ! Замечательный сервис , комфортные номера . Вечернее шоу просто бомба ! Анимация шикарная , просто 👍🏼👍🏼👍🏼Огромное Спасибо команде анимации все на высшем уровне, до встречи риксос Текирова !
20
Ksenia P
Дата отзыва: 02 октября 2021
Очень понравился отель! Большое внимание хочу уделить персоналу, все безумно вежливые, внимательные, всегда помогут! Мы питались в ресторане Veranda, менеджер Birol и вся команда делали всё на высшем уровне. Тренера в Exclusive Spots Club очень крутые, каждый день ходила на тренировки, профессионалы своего дела! И занятия разнообразные, есть вообще все виды тренировок. В общем, спасибо вам большое!
20
Вика Б
Дата отзыва: 01 октября 2021
Приехали большой семейной компанией, каждый нашёл развлечение на свой вкус. Спортивные Активити, пляжный отдых-все на высшем уровне. Еда в ресторане класс! Море, пляж, погода- все радует. Спасибо ребятам из анимации! Надеюсь увидимся в следующем году!
20
Светлана К
Дата отзыва: 01 октября 2021
Замечательный отель, требует немного косметического ремонта номера, но в целом не принципиально! Отличное обслуживание - довольно веселая программа развлечения и аниматоры. В общем крайне рекомендую. Замечательный рыбный ресторан - Хайди рекомендем!
20
алексей
Дата отзыва: 01 октября 2021
Очень понравилось присутствие инфраструктуры для занятий теннисом, три корта, профессиональные тренера. Занимался с Алексеем, очень тактичный молодой человек, умеющий выстроить процесс обучения. Хороший спортзал, насыщенная спортивная программа, делают отдых активным.
20
Polina628
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Большая территория, разнообразные шоу для детей, много активити для взрослых! Отдельное спасибо аниматору Ayana волейбол просто супер! На следующий сезон обязательно придём ! До встречи Риксос Текирова !
20
Andrew A
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Замечательный отель, самый внимательный персонал из тех отелей, которые когда либо посещал. Готовы помочь в любых вопросах - остаётся только расслабиться и наслаждаться отдыхом.
Отдельное спасибо Рафаэлю из дайвинг центра - замечательный профессионал, погружение с которым оставило самые лучшие эмоции
20
Paradise795137
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Это наш 4-й Риксос .Пожалуй лучший из тех,в которых мы побывали .Огромная красивейшая территория и природа ,создана очень душевная обстановка .Скучать здесь не придётся ,развлечений для каждого найдётся .За неделю ни одного раза не вышли за территорию .Питание хорошее ,сервис отличный .К подушкам мы очень привередливы -попросили помягче -пожалуйста!Уже неделю ,как дома ,но очень хочется вернуться в данный отель .Очень рекомендую !
20
Наталья Л
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Живём в номере Делюкс с видом на море. Немного не хватало освещения более яркого в номере, в остальном всё идеально. Особенно кровать огромная и очень мягкая по утрам было тяжело из неё выбраться на завтрак. Соседей не слышно от слова совсем, шумоизоляция прекрасная. Клининг хороший. Каждый день чистые полотенца. В номере есть сенсорная панель на ней можно выбрать Нужна уборка или Не беспокоить. По TV ( в меню) можно заказать рум сервис. В The Legend ходит бесплатный трансфер 3 раза в неделю с 9 до 17 часов, если хотите остаться в парке на вечернее шоу заказывайте такси. время в пути в одну сторону 1,5 часа.
Питание в отеле супер, основной ресторан работает с 07:30 до 02:00. Для любителей detox есть 7 видов смузи. На завтрак яйца около 7-ми вариантов: глазунья, омлет молочный, омлет с картофелем, омлет с фаршем и сыром, омлет с грибами, томатами, ветчиной, перцем на ваш выбор. Фрукты: арбуз, дыня, нектарин, персики, виноград, яблоки, бананы, сливы, инжир. Выпечка божественная. на завтрак свежайшие круассаны с шоколадом и классические, семит (туркиш бублик с кунжутом), пончики, булочки. На обед лепёшки гёзлеме с фаршем и сыром горячие прямо из печи. На ужин пицца тончайшее тесто, очень вкусная ( маргарита и неаполитанская). Ужин гриль: сибас, дорадо, каре ягнёнка, куриные шашлычки, стейки из говядины. Днём на пляже с 11:30 до 14:00 фрукты: виноград, арбуз, дыня, яблоки и груши. В центре пляжа бар с коктейлями. Домик с итальянским мороженым работает до 21:00 все стремятся туда днём и перед вечерним шоу. Также радость для кофеманов - это наличие Старбакса. Карамельный макиато горячий утром или вечером, днём холодный со льдом или лимонады Старбакс с лимоном и гибискусом. Ещё радость- это кола и спрайт в стеклянных бутылках и Miller beer. Для детей рай - это детский клуб 30 000 кв м. На территории живут 4 фламинго, стая гусей, чёрный лебедь. За 4 дня нам удалось обойти всю территорию отеля. Мы ещё не уехали, а уже хочется вернуться снова. Ранее отдыхали в Rixos Bodrum, Amara Dolce Vita, Alva Donna.
20
Глеб Б
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Приехал сюда с родителями, быстро нашёл себе друзей по возрасту. Каждый день ходим на спортивные мероприятия и вечерние шоу. Не забываем конечно же про тёплое море и вкусную еду. Спасибо большое аниматорам, которые не дают скучать! И спасибо всему персоналу Риксоса
16
Konstantin D
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Ранее отдыхал в Турции три раза. Сейчас отдыхаю в отеле сравниваю цену и качество. В отеле пару дней, первые впечатления неплохие, но в части цены и выбора номера исходя из предыдущего отдыха я немного удивлен, хороший номер это номер минимум family garden, цена в разы выше, на сегодня у нас deluxe, не вижу отличия от стандарт. Но отдых только начинается. Отпишусь в конце.
20
Александра С
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Провели чудесный семейный отдых в этом отеле. Он действительно соответствует уровню Премиум: отличная кухня, приветливый и дружелюбный персонал, просто потрясающие вечерние и дневные шоу. Любителям спорта представлен весь спектр активности: от антигравити йоги и бокса до падлинга (сапсерфинг) и велопрогулок. Территория отеля просто громадная: есть даже свой аквапарк и кинотеатр... В общем за 2 недели, проведенные здесь, мысль выбраться за пределы Рикоса у нас так и не появилась, что для нашей активной семьи просто немыслимо) Да что тут говорить: просто приезжайте и оцените все сами) Мы же говорим огромное спасибо всей чудесной команде отеля за наш идеальный отдых!
P.S. от себя лично выражаю особую благодарность менеджеру гестрелейшен Ансане за помощь по всем возникавшим вопросам
20
k0nstantin1969
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Первый раз посещал Rixos и остались только самые лучшие впечатления:
1)Вышколенный персонал
2)Огромная территория
3)Все продумано до мелочей для отдыха с детьми
4)Еда выше всяких похвал
5)Качественный сервис
20
OlgaOlgaKrsk
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдыхали с сыном 6 лет впервые в Текирова! Очень довольна!
основные плюсы - Территория, волшебный воздух! Детский клуб - организация, досуг, гигиена, выбор программ, отношение к деткам - все супер!
Сервис - на УРА! Уборка номеров, отношение персонала, внимательность!
Отдельное СПАСИБО EXCLUSIVESPORTCLUB ! Команда потрясающая - Диана (Антигравити, Сап-борд), Григорий, Анна, Мария - профессионализм! внимательность! помощь! у этих ребят я была на тренировках! Благодарю! Оснащение и оборудование на уровне! Оценила мастер-классы приезжих мастеров! -Руслан - Антигравити! Супер! Активная спортивная жизнь, а не только релакс и ЖОР!
Питание - очень вкусное! Хотелось больше морепродуктов, на этот раз их было мало!
Единственное, что НЕ понравилось - подушки в номере для меня высоковаты, прошу учесть!
И еще новшество - НЕТ на бумаге информации об отеле, теперь все ОНЛАЙН:) так что привыкаем! теперь так! и про отель, и про меню в а-ля картах, про все мероприятия!
Благодарю за отдых!
20
Со Т
Дата отзыва: 25 сентября 2021
Я визжу от вашего отеля, очень нравится, никому так не нравится как мне! Но есть минус: зубочисток в ресторане нет, а у меня, знаете ли, в зубах целый баран застрять может! Люблю вас! Аниматоры мне как сёстры)))
20
totosha1982
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Прекрасный отель. Все на высшем уровне.
Питание 5+
Размещение 5+
Пребывание, комфорт, сервис 5+
Персонал 5+
Безопасность 5+
Развлечения 5+
Отличная территория 5+
Рекомендую ли я этот отель для отдыха семьи с детьми? 100% Однозначно, да!
Приедем ли снова? Да!
20
Nas2ja
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Хочу поблагодарить отдельно инструктора по йоге Марию, не предполагала, что на отдыхе буду ставить будильник на 7 с хвостиком утра, чтобы уже в 8 заниматься йогой на берегу моря и так на протяжении недели и даже когда вечер заканчивался в 2 или 3 часа утра!!!
Часовое занятие с Марией пролетало мгновенно, комплекс был подобран таким образом, что и новичкам, и продолжающим было комфортно на занятии, а после такое чувство легкости и удовлетворенности, просто сказка!!
Мария, Вам огромный привет и очень не хватает ваших занятий....
Анастасия
20
Anna
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Мы с семьей выбрали отель Rixos Premium Tekirova для отдыха этой осенью.
На территории отеля всегда есть, чем заняться - море спортивных мероприятий (понравилась Antigravity Yoga по вечерам), развлекательных шоу, баров и многое другое. Все коктейли и блюда из меню за отпуск не перепробуешь)
Горки в аквапарке классные, что детские, что взрослые :) Само море чистое и тёплое, на пляже много лежаков, а также порадовали отдельные кабаны.
Особенно хорошо в этом отеле детям, мой племянник очень полюбил детский клуб Rixy 😌
Проживание на виллах очень комфортабельное, отдельную благодарность хотелось бы выразить нашему батлеру Önder за отличный сервис, а также Лейле за помощь по всем вопросам.
Это были замечательные 2 недели, которые оставили после себя только позитивные впечатления!☀️
20
Захид
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Отличное обслуживание. Спасибо за встречу, первое впечатление Дениз. Есть небольшие минусы, а именно неприятный запах в душевой. В целом отель хороший, уютный, очень большая территория. Из плюсов ещё тот факт, что WI-FI ловит на всей территории, включая пляж!
20
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Приехали в первый раз, с маленьким ребёнком. Очень понравился детский клуб, ребёнка от туда было не забрать. Территория чистая, продуманная, персонал вежливый и отзывчивый. Анимация для детей и взрослых на высшем уровне
20
Дата отзыва: 20 сентября 2021
С 2015 года мы с детьми каждый год отдыхаем в отеле,всегда проживали на вилле,в этом году я была одна ,жила в стандартном номере,меня все устроило,шикарный вид на море,еда вкусная ,Вода в море чистейшая ,я получила огромное удовольствие.В октябре у меня день рождения ,едем с детьми ,кстати это будет второй ДР в этом отеле,всегда с удовольствием возвращаемся в отель.
20
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Отдыхали семьёй в конце сентября - начале октября.
По пути в отель решили ехать в групповом трансфере, пожалели, на обратный путь брали индивидуальный, гораздо быстрее и комфортнее.
Отель. Территория большая, сам отель в хорошем состоянии, чисто. У нас был поздний заезд, нас поселили в стандартный номер, с видом на территорию. Проблема в том, что в номере кондиционер гудел так, что уснуть под него невозможно. Также в том номере не было интернета, вообще. Мы уж как-то переночевали, промучились, на утро я пошла менять номер. Взяли категорию выше, доплатили, номер делюкс, там индивидуальный вай-фай, у каждого номера свой. И вид был невероятный, на горы. Когда вернёмся в следующий раз - будем бронировать именно номер делюкс. Другая мебель, картины, номер преобразился, по сравнению со стандартным.
Территория отеля очень большая, прекрасный детский клуб, с различными горками, детская анимация. Есть даже балетная студия! Есть аквапарк. Но! В детском аквапарке ледяная вода. Я сама зашла в ту воду, у меня «свело ноги» от холода. Ребенка я туда не пустила.
Море. Море красивого лазурного цвета, пляж песчано-галечный. Они там регулярно чистят пляж от камней. Мы были в аквашузах, было комфортно. Береговая линия очень длинная, можно было найти место, где никого не было, только мы. Вода чистая.
Еда. Объективно вкусная, свежая. С моим чувствительным желудком я там ни разу не травилась. Разнообразие хорошее. Можно есть как в помещении, так и на улице. Есть отдельный домик с мороженым и конфетками. Отдельная радость для детей и для взрослых.
Обслуживание хорошего уровня. Иногда встречали на ресепшн невежливых служащих. В одну смену были вежливые, в другую хамовитые. Странная была для меня ситуация.
При выселении хотели платно продлить номер, так как поздний вылет. Номер не продлили, сослались на загруженность, но предложили ребёнку поспать днём в детском клубе. Мы отказались и расположились на диванчиках в холле.
Отдельная радость это уточки и фламинго, живые, в пруду.
Мы с удовольствием вернёмся в этот отель, может, через пару лет.
20
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отдыхали с мужем в начале сентября. До этого ездили в этот отель уже три раза. Переживали, как будет в этом году в свете последних правил и карантина. Оказалось, что ничего не изменилось в худшую сторону в сервисе, молодцы! В ресторане теперь тебе накладывают, а не сам берёшь - так это даже лучше и приятней, меньше отходов и возмущений, что кому-то не хватило (хотя в Riхos всегда всего хватает). Стали делать смузи по утрам, все отдыхающие подходят и пьют.
Пляж чистый, море шикарное.
Детей с нами не было, поэтому относительно детских развлечений не в курсе, но и аквапарк и детский клуб работали и дети все туда уходили.
В этом году прекрасная команда в СПА. Появился мануальный терапевт Зия (15 лет учился в Тибете). Консультирует и по результатам консультации организована работа массажистов. Массажисты Эркан и Таня занимались нами, очень хорошо отдыхается вместе с массажем)) Действительно умелые, грамотные специалисты! Спасибо всему коллективу СПА ANJANA, и спина и шея, как новые.
Уборка номеров была ежедневная, смена полотенец тоже. Бельё меняли то каждый день, то через день, но можно было и реже))
Очень любили ходить после обеда пить чай на -1 этаж. Заваривали нам там самые разные чаи и кофе, и море всяких турецких сладостей дают.
Отдых удался!
20
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Особую благодарность хотелось бы выразить СПА центру Anjana за высокий уровень сервиса. Отдельная благодарность косметологу Наталье за профессионализм и внимательное отношение к своим клиентам. Также хотелось бы отметить девочек массажисток Wawa и Kristma, которые чудесно владеют техникой массажа и качественно выполняли все процедуры. Рекомендуем всем посетить СПА во время вашего отдыха в данном отеле.
20
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Не так давно вернулись из этого отеля. Почему-то хочется говорить только о плюсах, среди которых хочется отметить опцию проживания на отдельной вилле. Для наших двух семей с четырьмя детьми это оказалось замечательной возможностью уединения при сохранении доступа ко всей инфраструктуре отеля. Причём к последней тоже никаких нареканий. Всё настолько разнообразно и продумано, что мы едва ли воспользовались всеми возможностями. Например, в детский клуб сходили только на экскурсию, потому что детям и без него было чем заняться: море, бассейн, аквапарк очень комфортные. Еда разнообразная и вкусная - детей всегда можно было накормить.
Огромная благодарность нашему батлеру Хамсе, который сделал этот отдых максимально комфортным.
Также нельзя не сказать все самые добрые слова признательности в адрес Anjana Spa и массажистов, которые там работают. Сказать, что они мастера своего дела будет недостаточно. Это лучший опыт для здоровья тела и души. Спасибо администратору Галине за подробные разъяснения, благодаря которым женская половина нашей семьи оказалась в волшебных руках мастера Зия.
Для некоторых из нас это была первая поездка не только в сеть Rixos, но и в Турцию, хотя объездили немало самых разнообразных курортов. И это оказалась любовь с первого взгляда.
Вернулись бы? Однозначно.
20
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Бывали в этом риксосе ещё с 2014 года, уже тогда остались под большим впечатлением. Приезжаем всегда с детьми, потому что именно в этом отеле им есть чем заняться. Обожаем море, такого чистого и тёплого негде нет, разнообразие кухонь мира в ресторане поражает, обязательно ходим на вечерние мероприятия и дискотеки, активные спортивные мероприятия в течение дня, плюс всегда позитивные ребята из анимационной Команды. Надеюсь встретимся ещё раз!
20
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Бывали в разных странах и отелях, но именно в этот Риксос возвращаемся уже второй раз. Несмотря на то что приезжаем без детей, мы очень довольны отелем. Целыми днями на солнечном пляже, в тёплом море, ходим на вечерние и спортивные мероприятия. Спасибо риксосу и всей команде анимации!
16
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Не очень качественная уборка номеров, слабый мини-бар, мало питьевой воды в номерах. В остальном все понравилось: хорошая программа и развлечения для детей, профессиональные тренера по теннису!!! Хороший, чистый пляж. Чистота на пляже на должном уровне
20
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Хочу оставить отзыв о работе футбольной академии. Мы в очередной раз выбрали отель Rixos Premium Tekirova. Мы отдыхали с 22.06 по 6.07. Отличная радужная атмосфера. Академия футбола в этом году порадовала гораздо больше чем в прошлом. Педагоги очень грамотные, порядочные, и просто профессионалы своего дела. Не то, что в прошлом и позапрошлом года. Дедушка, хамил детям, спорил с родителями, и вообще вёл себя очень нагло. Юрий Евгеньевич вроде бы его имя(сын вспомнил). Рады, что не столкнулись с этим в этом году. Всем безумно довольны. Отдых прошёл достойно.
20
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Персонал старается работать на отлично, По работе наших любимых ресторанов Veranda и Yummy нет претензий совсем и там нас практически все знают, Birol и команда ресторана Veranda уже много лет держат высокую марку и мы, конечно, дружим, а иначе и не получится, если вы приезжаете в родное место, где вас ждут не только как гостя, но и как долгожданного друга, а в основном ресторане, куда мы тоже иногда приходили, мы никого не знали и к персоналу также не было никаких вопросов. Большое спасибо менеджменту отеля, что прислушиваются к просьбам гостей и в этом году вернули в работу ресторан Yummi и , конечно, вернули несравненную Марину, которая изумительно готовит, и дети на обед спешили только туда. Вновь доступны все спортивные баталии, на волейбольной и футбольных площадках, только одна просьба, пора сделать 2ю площадку для волейбола, т.к. команд очень много и приходится ждать несколько партий. Тренерам из футбольной академии огромное спасибо, Юрий и Александр, спасибо вам за вашу работу с ребятней, надеюсь, мы с вами встретимся в следующем году и опять одержим уверенные победы на футбольном поле :). Огромное спасибо тренеру по плаванию, Владиславу, надеюсь, в этом году после 2 недель тренировок, младший сын очередной раз сделает серьезный шаг в покорении новых вершин, через год подведем итоги :). Дмитрий, вам большое спасибо , что каждый год организация тренировок по плаванию и теннису не вызывает никаких вопросов.
Отель отличный, уже планируем покупать билеты на следующий год
20
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Отличная еда, большая территория, очень хороший аквапарк, большой выбор еды и напитков, приветливый и отзывчивый персонал, отличные рестораны(по брони, больше всех понравился мексиканский), хорошее соотношение цены и качества.
20
Дата отзыва: 11 сентября 2021
С 3-10 сентября 2021 отдыхали в отеле.
Понравилось всё, особенно активная составляющая-спорт!
Были приятно удивлены количеством и разнообразием тренировок, на любой вкус.
Хотим отметить и поблагодарить Марию, наставника по йоге. Профессионал, внимательная, голос завораживает.
Надеюсь, ещё приехать в этот отель.
20
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Отличный отель! Отдыхаем не в первый раз. Все на очень достойном уровне.
Но: есть два момента, которые хочу отметить спустя 2 отдыха:
1. Зачем такая громкая музыка на вечерней анимации. Разве 150 dB это приятно?
2. Первый отель из категории luxury, принимающий одиноких мужчин. Точно не в пользу репутации отеля и сети.
Во всем остальном - очень достойно.
20
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Отдыхали семьёй на вилле в этом отеле!!!!
Природа супер, пляж, море супер, сервис супер! Громадное Спасибо персоналу отеля и отдельное Спасибо нашему батлеру Серкану(Сергею)))!!!!!Очень жаль что лето так быстро прошло((((
20
Дата отзыва: 05 сентября 2021
Отличный отель . Тот случай когда трудно найти недостатки . Чистый пляж , море бесподобно , великолепный детский клуб и анимация. Отдельное спасибо тренерам из теннисного клуба и администратору Алёне , за внимательное отношение . Молодцы!!!
20
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле первый раз. Все на высшем уровне: персонал, еда, аквапарк, бассейн, бар. Наш ребёнок проводил время в Club R ( клуб для подростков). Она проводила время в этом клубе 24/7. Замечательный аниматор, который следит за детьми и не даёт им скучать.
20
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Приехали сюда с семьей. Все остались довольны. Мелкие дети целыми днями в Рикси клубе, для взрослых очень много развлечений тоже. Анимация на высшем уровне, огромное спасибо бармену Мурату, люблю весь персонал, Амир
20
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Хочу поделиться удивительными ощущениями от посещения спа в Rixos premium Tekirova. Прекрасная атмосфера, вежливый и доброжелательный персонал (как, впрочем, и во всем комплексе) и высококвалифицированные специалисты. Особенно хочется отметить косметолога Натали. У неё золотые руки, от которых всего за один час антиоксидантного ухода с массажем лица можно получить видимый эстетический эффект, отдохнуть и расслабиться так, будто провёл в спа целый день. А уж после комплекса порекомендованных ею процедур выглядишь на все сто и минус несколько лет и килограммов. Совершенно точно посещение спа Rixos premium Tekirova стоит включить в свой отдых.
20
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Отдыхали в этом отеле с 5 по 19 августа. Отель замечательный во всех отношениях, но что меня особо впечатлило, так это детский клуб Rixy. Это не просто клуб, это настоящий детский центр!!! Комфортабельное отдельное здание с ресепшн, с комнатами для игр, 2 комнаты-кинотеатра, спальня для малышей, свой аквапарк, веревочный парк, свой амфитеатр, ресторан, скалодром!!! Анимация очень крутая и профессиональная. Я уговорила свою дочь (8 лет) заглянуть в клуб просто «на разведку». Через 10 мин она выбежала и сказала, что она остается, что это самый крутой детский клуб в мире! По вечерам игры в «Мафию», днем спортивно-развлекательная программа. 3 возрастных группы: 3-7 лет, 8-12 лет, 14-18 лет, у каждой группы свои аниматоры. Отдельное огромное спасибо аниматору Агуше 🙂 от моей дочери Маши. Маша была готова провести в клубе все свое время, так ей было интересно! От души рекомендую! Команда аниматоров-молодцы! Обязательно вернемся! 🌸🌸🌸
12
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Территория ухоженная и красивая. За всем следят отлично.
Сервис в ресторане на нормальном уровне, но только если будет официантка из СНГ. С остальными - как повезёт.
В баре на пляже в коктейли льют местные аналоги. При запросе оригинального напитка говорят, что кончился. Речь идёт про апероль, мохито с кубинским ромом делают.
Бар в лобби упорно не хочет наливать десятилетний скотч сингл молт, хотя он входит в концепцию. Помог вызов менеджера. Будьте внимательны: попадаются грязные стаканы (см фото)
Уборка номера будет тогда, когда уборщица захочет. Если вы в это время вернётесь в номер, то «от уборки вы отказались».
Бар у амфитеатра отзывчивый: все готовы налить то, что есть. Но есть далеко не всё)
20
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Мы приехали в Риксос в восьмой раз и все как всегда на высшем уровне! Приехали утром, в дороге были больше суток. Большое спасибо службе размещения за то, что сразу поселили нас и ещё учли наши пожелания по расположению номера. В остальном в отеле все отлично. Питание разнообразное, Всегда можно найти то, что хочется, есть диетическое питание. Официанты работают отлично, даже когда много людей. Мы всегда живем в стандартном номере, который нас полностью устраивает. Я не согласна с высказываемым здесь мнением о том, что стандартные номера убитые, обыкновенные номера. При желании всегда можно доплатить и получить повышение категории номера. С ковид-безопасностью в отеле, как и в том году все отлично. При входе в ресторан можно взять маску, еду дают сотрудники, но с этим проблем нет. Я считаю, что это даже гигиеничнее, никто не перебирает фрукты своими руками. На территории отеля постоянно находятся старшие менеджеры, и в ресторанах и на пляже, наблюдают за работой персонала, что не даёт персоналу расслабиться. Про детский клуб и детские развлечения написано много. Весь персонал очень дружелюбный. Мужу очень нравятся спортивная анимация, тренеры работают не первый год, каждый день несколько видов спортивных тренировок!
20
Дата отзыва: 01 сентября 2021
очень тёплое море, вкусная еда, все очень понравилось. это лето мне запомнится надолго. сначала не хотела ехать, но родители уговорили. теперь я миллион раз не пожалела что поехала. новые знакомства, отличный сервис, красивейший загар:))
20
Дата отзыва: 01 сентября 2021
приехали с семьей, остались все довольны. еда разнообразная, вечерние шоу очень интересные и красочные. анимация на высоте. спортивные активити в течение всего дня. море просто супер, не хочется выходить.
16
Дата отзыва: 30 августа 2021
Отличный семейный отель. Все красиво, чисто и вкусно. Ни взрослые ни дети здесь не скучают. Спасибо ресепшен за быстрое размещение. Очень веселые активити для детей в мини клубе. Отдельное спасибо шефу мини клуба. Эльмар бей - лучший👍👍
20
Дата отзыва: 29 августа 2021
Акуша, топ. Вместе играли в мафию, веселились, отдыхали, играли. Мне очень понравилось. Хочу, чтоб в следующем году, снова была она.Хочу снова туда, из за Акуши. Почти весь день проводил с ней, и мне понравилось.
16
Дата отзыва: 29 августа 2021
Отель в основном для семейных с детьми , одна часть отеля новая там комнаты подороже , вторая часть заметно что уже очень старая . Очень много еды но лично мне ничего не понравилось еда не вкусная , поэтому лучше бронировать рестораны внутри отеля в них еда очень вкусная . Обслуживание на троечку . По сравнению с другими отелями Риксос, этот отель очень отстаёт .
20
Дата отзыва: 29 августа 2021
Отличный семейный отдых на виллах!
Если вы хотите первоклассно отдохнуть то виллы в Риксос Текиров это идеальный отдых! Тут исполнятся все ваши желания! Вилла это большой дом с 3 комнатами. В каждой комнате свой саньузел. Гостинная разделенна на обеденную зону и зону отдыха. Хороший басейн с комфортным спуском. Можно купаться 24 часа в сутки. Питание отличное. Для детей рай. Детский клуб выше всяких похвал!Девочки с детского клуба спасибо Вам огромное всем!наши детки и мы были довольны (наш сын раньше не любил детские клубы,а с рикси клаб не хотел уходить) Отличный скаладром и веревочный парк!(детям весело ,родителям безопасно)Соблюдаются и контролируются все правила безопасности! Прекрасный помошник СЕРКАН в наших виллах делал наш отдых просто чюдесным! На пляже отдельные кабаны. Сервис суппер! На рецепшене ребята решают тоже все вопросы. Хочется выделить нашего помошника СЕРКАНА и на рецепшене менеджера RASIMA(мальчика с красивыми глазами))) . RASIM помог нам решить много вопросов!Прекрасный спа. Особая благодарность Зия Бей. Профиссианальному масажисту!
Бар у сцены тоже хорош! Мы довольны . Особенно хотелось выделить двух мальчиков что делают кофе(старбакс)!
Еще хотелось выделеть спорт аниматоров! Их все хвалят и они реально классные! Столько энэргетики я не получала ни где! И главное! Тут такие прекрасные ландшафты!Море идеальное! Бюрюзовые,прозрачное,чистое. Мелкий камешек и песок. Горы..
20
Дата отзыва: 29 августа 2021
Отель прекрасный для отдыха с детьми ,продумано всё .Разнообразное питание на любой вкус .Развлекательные программы ! детский городок .Аква парк для деток очень хороший ,вода только показалась холодноватая ,дети быстро замерзали, а так всё прекрасно .Отзывчивый и вежливый персонал со знание русского языка .Отдых был прекрасный !
20
Дата отзыва: 28 августа 2021
Посетил тренировки тенниса с друзьями, тренер Дмитрий все легко и доступно объясняет, сразу все становиться понятно, друзья первый раз ракетки взяли)) за 5 тренировок начали играть как я)) Дмитрий ,ты лучший, спасибо🤝🤗
20
Дата отзыва: 28 августа 2021
Изюминкой этого Риксова является exclusive sport club. Можно выбрать тренировку на любой вкус и подготовку. Если вы цените сервис и для вас важен спорт, то тогда вам в Риксос Текирова. Отдельная благодарность Диане, Ирине, Марри и Анне. Без вас девочки было бы не так душевно. Уже скучаю.. надеюсь вернутся в этот отель именно из за спорт клуба. Детям очень понравился мини клуб и конечно же веревочный город, керамика. Это мой не первый риксос. Но в Текирове мне больше понравилось чем в других .
20
Дата отзыва: 28 августа 2021
Самый шикарный отель! Такого мы не видели давно.
Начну с начала. Мы ( я и мой муд)заехали 25 го августа утром. Любезные работники ресепшн ( постоянно улыбаются) быстро помогли нам заселиться в номер. Когда мы поднялись в номер , наши чемоданы были уже там. Спасибо бел боям за оперативность .
Нашу комнату убирали каждый день. Очень приветливая девушка Эмине. Еда везде очень вкусная и аппетитная. Сразу видно премиум класс) территория ухоженная, вокруг всё зелено , много сосновых деревьев .
В общем, очень внимательный и улыбчивый персонал отеля
Браво ребята, так держать))
Надеемся ещё раз сюда вернуться
20
Дата отзыва: 27 августа 2021
Хочу выразить благодарность ребятам ресепшна за профессиональную работу, всё решалось быстро и чётко, помогали всем чем могли.
Старались чтоб все гости были довольными. Молодцы, так держать.
Хочу отделно сказать спасибо Исмайылу.
Удачи ребята 👍🏼
20
Дата отзыва: 27 августа 2021
Прекрасный отель на берегу Средиземного моря, с приятным и заботливым обслуживающим персоналом. Ехали семьей и для каждого нашлись увлечения по вкусу, от экстремальных и просто спортивных до отдыха и оздоровления в спа центре Anjana. Знающие специалисты и индивидуальный подход к каждому сделал наш отдых просто незабываемым, спасибо!
20
Дата отзыва: 27 августа 2021
Проходил процедуры в спа. Прекрасная организация по времени посещения, основным и дополнительным процедурам. Две зоны с банным процедурами и зонами релакса, что даёт возможность создания тихой и приватной обстановки. За организацию отвечала Лидия. Спокойно и удобно согласовал процедуры, время и главное замены по времени. Отдых всегда вносит дополнительные желания. Массаж делал Мурат. Очень рекомендую. Сыну делал подготовительный этап, мне курс 6 дней. Прекрасно видит ваши проблемы. Эффективно их снимет. Спасибо большое Реджеб за процедуры в хамаме. Также рекомендую. Набирайтесь здоровья и энергии. Удачи всем.
20
Дата отзыва: 27 августа 2021
Хороший сервис, отличный чистый пляж, вкусная и разнообразная еда, приехала с семьёй и много развлечений для детей, каждый день вечернее шоу и бесплатные коктели на баре, интересная программа фитнеса)
20
Дата отзыва: 26 августа 2021
Все отлично, пляж отличный, питание разнообразное. Активити просто супер. Вечернее шоу отличное, особенно в детском клубе. Детский клуб это просто отличное место для детей, их оттуда не вытащишь и за уши.
20
Дата отзыва: 25 августа 2021
Замечательный отель! Прекрасная атмосфера, уютные номера и приветливый персонал ! Особенно понравился SPA комплекс и особенная благодарность администратору Receb, который грамотно рассказал, имея медицинское образование и пригласил к потрясающему специалисту Erkan терапевту. Благодаря его золотым рукам и профессионализму он поправил мне здоровье, пройдя курс Anjana mix. Всем советую !!! Благодарю Вас за прекрасное Преображение
20
Дата отзыва: 25 августа 2021
Большое спасибо Лидии, Мурату и прекрасному специалисту, делающему терапевтический тайский массаж за беспрецедентное качество спа и прекрасное самочувствие. Если есть проблемы со спиной, то точно стоит ехать сюда и ходить на массаж.
20
Дата отзыва: 25 августа 2021
Отдыхали семьей здесь уже четвёртый раз подряд. На мой взгляд, это один из самых лучших отелей Турции)) Нам всё очень нравится, нареканий к сервису нет.
Отдельное спасибо хочется сказать ребятам из ресепшн за оперативную работу, все вопросы решались моментально, настоящие профессионалы своего дела! Спасибо, Rixos, мы обязательно ещё увидимся❤️
20
Дата отзыва: 25 августа 2021
Хотелось бы оценить работу ресепшн. Мы приехали в отель в 7 утра, нас приветливо встретили, очень быстро оформили все необходимые документы, дали всю необходимую информацию и быстро заселили.
В процессе отдыха не раз обращались на ресепшн по различным вопросам и каждый раз вопросы мгновенно решались.
Большое спасибо сотрудникам ресепшн за их компетентность и доброжелательность.
20
Дата отзыва: 24 августа 2021
Отдыхали всей семьей второй раз в этом отеле. Выбрали номер получше и узнали отель с другой привилегированной стороны. Все было на высшем уровне. Персональный батлер, эксклюзивный ресторан, перемещение по территории на багги. Выделенное бунгало на пляже. Все идеальной чистоты и качества. Побывали во всех ресторанах а ля карт, все понравились. Заказывали дополнительно массаж. Массажист великолепный. Очень впечатлил остеопат и помог. Таким образом, с привальным сервисом в Риксос не хуже, а в чем-то и лучше, чем в МаксРоял и Регнум. Всему персоналу огромное спасибо за заботу и шикарный отдых.
20
Дата отзыва: 23 августа 2021
В Августе отдыхали с семьей,отель хороший,большой,с красивой природой)! Личный трансфер как до отеля,так и по территории отеля. Для детей есть супер Rixsy club! Все сделано,что бы детям не было скучно. вечерние шоу хочется разнообразнее. Море шикарное,еда хорошая и разнообразная. Entertainment team хорошая но маленькая команда,мне понравился волейбол,там всегда много народу,футбол для детей .Возможно ещё вернусь сюда
20
Дата отзыва: 23 августа 2021
Все великолепно!!! Персонал отличный, отдельное спасибо Фикрету (официант главного ресторана)всегда вежливый, внимательный, обслуживает быстрои качественно; Ресепшин и отдел по работе гостями очень отзывчивый, отдельное спасибо Orhan Bey и Esra Hanım. Очень красивая большая территория и чистый пляж и море. Вкусная и разнообразная еда.
Большое спасибо за хороший отдых! Rixos hotel приедем ещё.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур