- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Гёйнюк
- Отели Гёйнюка
- Sherwood Exclusive Kemer
Sherwood Exclusive Kemer 5*
Рейтинг отеля:
9,06
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
492
До аэропорта:
55 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
- Магазины в отеле
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Баскетбол
- Йога
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Вегетарианское меню
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Дартс
- Аниматоры
- Живая музыка
- Шоу
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Стульчик для грудничков
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
10
Kseniia
Дата отзыва: 12 мая 2026
Сотрудники, все стильно, аккуратно, нет навязчивой анимации и бешеной дурацкой музыки на бассейне!!!
Просторно и более менее спокойно для отеля с детьми, вернулись второй раз впервые за большое количество посещений разных отелей!
10
Светлана
Дата отзыва: 10 мая 2026
Замечательный отель !
Особые слова благодарности представителям отеля Ульяне и Тофику !!!
Рекомендую данный отель!
20
AHTOH C
Дата отзыва: 26 декабря 2025
Никогда особо не заморачивался с написанием отзывов, но в этот раз....
Кто вы, те люди, кто занижает оценку этому отелю???
Были в этом прекрасном, во всех отношениях, месте последнюю неделю мая и первую неделю июня.
Из минусов могу отметить один дождливый и один пасмурный день, но ведь это не к отелю вопросы!! Эти дни, кстати, мы и посвятили поездке до Кемер-Центра и в Анталию за покупками.
Отдыхали семьей: я (мне 42 года), мой сын 10 лет и мои родители 64 лет.
Сказать, что понравилось - ничего не сказать!!! Все просто ОГОНЬ!!! Не смотря на начала сезона, куча фруктов, а также, что особенно порадовало, клубники, которую сын очень любит.
Кухня - отменная: говядина, баранина, курица, индейка, море гарниров, выпечки, сыров, всевозможных овощных и мясных нарезок. Мы зацепили Курбан Байрам, так на ужин был баран в тандыре))
Территория обалденная, огромная, зеленая, красочная. На каждом шагу барчики и разные места для перекусов.
Собственный аквапарк на любой возраст - даже бабушка и дедушка катались и радовались, как дети.
Море - чистейшее - с пирса видно дно на 5 метрах. Никаких проблем с лежаками, хотя, по традиции, и присутствуют пустующие целый день, но под полотенцами)
Фото в интернете полностью соответствует реальному положению вещей!!!
Первый раз за многие разы путешествий, как по России, так и за рубеж, появилось желание еще раз побывать в этом отеле, хотя раньше мы придерживались мнения, что необходимо бывать в новых местах.
Огромное спасибо персоналу и владельцам Отеля с большой буквы!!!
8
Anastasia
Дата отзыва: 09 декабря 2025
Приехав в первый день - были в шоке от не очень чистого лобби, далее ресторан - стулья, подушки порваны, везде либо волосы либо грязь, плитка на полу расколота, зеркала побитые на стенах, туалеты - просто разруха и грязь, запах - сильной парфюмированной химии.
Удивительно, как много восторженных комментариев, даже мой не притязательный муж был в шоке, что такое возможно в отеле турции.
Все окна за неделю пребывания как были изначально с отпечатками (заметными!) и пятнами, так и остались в том же виде. Сложилось очевидное ощущение, что персонал не справляется, вернее нет персонала, которому дана конкретная команда поддерживать уровень чистоты.
Туалеты общественные - тихий ужас.
В номер нас заселили у бассейна со своей террасой.
Если не смотреть на углы номера, душа от слова совсем, то вы и не заметите плесени по углам душевой и отходящих вздутых обоев у потолка и в углах номера. У меня не очень зрение, я это увидела сразу. Непричныц момент: в номере одноместная кровать стандартно придвинута к стене (стена общая с душевой), не сразу обратили внимание, что постельное/одеяло было влажное. Проверили - стена тоже вся была влажная:(
Большие вопросы к ремонту, вентиляции, да и в целом, очевидно, что и номера и общие помещения требуют серьезного ремонта.
В luggage room соазу у ресепшен на потолке огромное пятно черной плесени. Доступ в это помещение свободный.
Плюсы есть - море, территория и достаточно разнообразная и не плохая еда. Детский клуб и развлечения днем и вечером тоже без вопросов.
В один вечер дискотека была настолько мощной и басы не давали отдыхать и укладывать ребенка в номере, что пришлось связываться с обслуживанием.
Выводы от отдыха очевидны, к сожалению.
20
jason s
Дата отзыва: 09 ноября 2025
Превосходный семейный отдых в Турции. Номер был просторным и чистым . Доброжелательный персонал и Лючия в обслуживании клиентов была stadout в ее жарености и помощи, удобства удивительные, включая большой аквапарк с горками. Деятельность и живые развлечения все фантастические . Провела прекрасную спа-процедуру на старте, чтобы подготовить кожу к солнцу! Единственным минусом было то, что ресторан был занят на сумму, если официанты у них была работа и это означало, что столы не были очищены и заказ напитков проблематичен . Кроме Этого фантастического места и остановился бы снова . Лу
20
Людмила Т
Дата отзыва: 07 ноября 2025
Замечательный отель, обслуживание, питание,чистота,зелено всё, воздух,цветы,сервис на 5 ,люди добрые,приветливые что официанты,что ресепшн,что мед сестра, особенно хочется поблагодарить ребят Эвелину,Халиль,Ремзи,Юнуса,Оксану из Казахстана,Джеки чан похож Рустама,продавца сувениров Талиба щедрый человек, который не жадничал,цену уступал,подарил мужу моему магнитик, спасибо большое,угощал очень вкусный у него рахат лукум с орешками,мммм,сосны,цветы,горы,красиво и анимация,живая музыка, дискотека супер,5*
20
Kaitlyn T
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Это был прекрасный опыт, и 100% придет снова персонал абсолютно фантастический все они имеют такую прекрасную улыбку и всегда стремятся помочь и объект потрясающий! везде так чисто, включая номера, ванные комнаты, зоны питания и везде! Нам вообще не нужно было покидать отель, потому что все необходимое есть здесь. Рекомендуется 100% и вернется снова!
20
Сергей З
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Отель нам очень понравился, думаю в таком ценовом сегменте это один из лучших вариантов) Отмечу моменты, которые особенно понравились, в сравнении с предыдущим опытом.
Наконец-то на территории отеля хороший вай фай, ловит по всей территории и даже на пляже, это прям редкость на отдыхе. С сервисом никаких проблем, все супер, уборка в номере абсолютно каждый день, всегда свежие полотенца в достаточном количестве, постельное белье, которое часто загрязнядось маленьким ребенком, поменяли нам три раза за отдых👍 В номере видимой грязи не было, но я и не всматривалась прям в щели, но вот, например, в прошлогоднем отеле грязь было видно.
Меня, как брюзгу, очень порадовали трубочки в индивидуальных упаковках на барчиках)
Безграничное количестве пляжных полотенец, на которые даже карточки не всегда просят, мы брали сколько хотели и по несколько раз в день их меняли.
Неплохой бесплатный спа комплекс хамам и сауна, в прошлогоднем отеле не было такого.
Питание тоже лучше, чем в прошлом отеле. Да, много непонятной еды, но каждый раз было 3-5 вкусных блюд. Очень понравилось, что многие блюда готовили прям в зале повара, все видно и понятно, и вот именно эти блюда вкусные, это в основном гриль или жаренное. Очень порадовали огромные королевские креветки 3 раза за 8 дней)) И огромный плюс это импортный алкоголь! Пиво так вообще одни из самых удачных марок😁 Крепкий алкоголь хороший. Радовали такие пищевые изыски как авокадо, грецкий орех, драконий фрукт и клубника 😌 Очень классное решение, что у отеля есть отдельно работающие точки с мороженным и вафлями с шоколадом и фруктами на выбор, а еще отдельная 'кофейня' с перекусами и пирожными, это прям вообще супер. Классные снеки на пляже в виде ассорти соленых орешков и чипсов начос.
Ну и конечно же очень красивая территория отеля, прям глаз радовался😍 Отель отличается в плане дизайна от большинства тем, что нет многоэтажного основного здания, номерной фонд раскидан по двух-трех этажным таунхаусам, это очень красиво и как-то приватно ощущается) Между этими таун хаусами бассейны, сады, прям кайф. Детская зона неплохая, все есть, ничего впечатляющего, но в целом хорошо. Аква зона супер, но нам уже холодно было😁 Еще хочу подметить приятную ненавязчивость сотрудников, в торговых сувенирных рядах никто тебя не зазывает, никто не спрашивает не надумал ли на массаж, на пляже буквально один раз подошли и то, просто спросили интересуют ли экскурсии и все.
Очень много иностранцев, тоже прикольно в плане антуража))
И самое главное это период времени, который мы выбрали. Это просто идеально! Вот именно так как мы приехали, ни днем раньше, ни днем позже 😁 Мы приехали 29 октября и вот до 1 ноября прям даже жарковато было) С 1 ноября на пару градусов стало свежее, но и людей стало в разы меньше, к 3 ноября в отеле было 100 гостей, это нам официант сказал) Я еще ни разу не отдыхала с таким небольшим количеством людей и это при том, что купаться и тем более загорать все еще можно😍 Да, море свежее, но вполне терпимо. Загар ложится, но легкий, зато никаких ожогов и мазаться не надо)) Гулять одно удовольствие, комфортнее погоды и не придумать) А как красиво! Много зелени, на фоне которой есть следы осени в виде опавших листьев и при этом цветут каштаны розовыми лепестками🥹 Также вышеперечисленные плюсы, возможно можно приписать к концу сезона, что отель не перегружен и сервис лучше, поэтому как тут было в сезон, не известно.
Как итог, отель Шервуд в конце сезона прям супер.
20
Irina
Дата отзыва: 06 ноября 2025
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу за тёплый приём, внимание и доброжелательность. В каждом уголке чувствуется забота — сотрудники всегда готовы помочь, подсказать и делают это с улыбкой, сердечно и по-настоящему от души.
От отдыха остались только самые приятные впечатления. Прекрасная парковая территория, ощущение уюта, умиротворения и покоя — всё располагает к настоящему отдыху.
Отдельное спасибо за итальянский алякарт-ресторан — очень вкусно, с турецким гостеприимством и душевным теплом.
И искренняя благодарность отделу по работе с гостями — за внимание к каждому вопросу и оперативную помощь.
Было по-настоящему приятно, спасибо большое за всё!
20
Александр Д
Дата отзыва: 05 ноября 2025
Благодарим всех сотрудников отеля за замечательный отдых. Нам очень понравился отель, рекомендуем его как отличное соотношение цены отдыха и качества услуг. Отличный сервис, доброжелательный персонал, вкусная кухня, отличный пляж. Планировка номера спорная, открытый сан узел показался неудобным. С удовольствием приедем снова.
20
Роман Р
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Отдыхали с семьей, прекрасный отдых! Потрясающе встретили девочки Ноэль и Мария( отдел по работе с гостями)
Пригласили посетить ресторан- вкусно, отличная подача блюд!
Предоставили уютный номер! Подарки - вино и фрукты))
Все не передать словами, нужно посетить отель!
20
Марина Р
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Отдыхаем в Отеле сейчас .Очень все нравится.Еда супер,Территория супер.Отдел по работе с гостями очень классн.Встретили супер.Ноэль и Мария вы супер
20
Ирина С
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Отдыхала в отеле Sherwood впервые. Отель очень понравился, очень вежливый персонал, прекрасный пляж, отличная еда. Обязательно буду рекомендовать своим друзьям.
20
Марина Б
Дата отзыва: 02 ноября 2025
Хороший отель. Большой, просторный. Есть подогреваемый бассейн. Для детей и взрослых есть отличный аквапарк, к сожалению без подогрева, но погода была благоприятна.
16
Татьяна К
Дата отзыва: 02 ноября 2025
В этот отель давно хотели попасть , отдыхали с 27 октября по 4 ноября . Территория довольно большая, есть бассейн с подогревом . Питание и напитки устроили вполне . Много маленьких бассейнов на территории. Номер брали делюкс он 38 метров .
20
ольга у
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Мой прекрасный отдых в отеле Sherwood Exclusive Kemer 5* в конце сезона, в начале ноября приятно меня удивил! Встреча на ресепшен с букетом цветов, размещение в номер было организовано в течении 15 мин, номер прекрасный, большой, с огромной кроватью, хорошим матрасом и с прекрасными подушками! Для меня комфортный сон, одно из главных при выборе отеля. В номере был комплимент от отеля, вино, фрукты, десерт, это очень приятно! Территория отеля очень большая и зеленая! Хороший пляж песок с мелкой галькой при входе в море, есть бесплатный пирс с лежаками и есть пирс с пляжными кабанами! И одно из главных моментов это питание, оно очень качественное и разнообразное! обслуживающий персонал профессиональный! Есть дневная и вечерняя развлекательная программа!!! Отель мне очень понравился, всем рекомендую! И сама в следующий раз вернусь сюда обязательно!!!
16
Adel B
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Наше прибывание с семьей было хорошее. Очень дружелюбный персонал и хорошая территория. Очень вкусно готовили и разнообразный выбор еды. К сожалению мало активностей для подростоков с 10-16 лет. А так же к сожалению нет или очень мало пеленалтных столиков и принадлежностей для младенцев. Номера немного требуют ремонта , медленно сливалась вода и часто не было горячей воды.
20
K S
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Все прекрасно. Отличный сервиз и отдых. Спасибо. Эда было прекрасная , я очень советую этот отель , нам очень понравилось ..
20
Сергей Д
Дата отзыва: 31 октября 2025
Отдыхали семьей. Все было отлично. Разнообразная еда, хорошая уборка номеров, красивая и большая территория, очень вежливый персонал. С удовольствием вернулись бы сюда.
8
Bea
Дата отзыва: 29 октября 2025
В настоящее время мы наполовину закончили наше 2-е пребывание в этом отеле. Сейчас я бы оценил этот отель как низкий конец 4 * и это щедро. Мы приехали на прошлой неделе, и это было потрясающе. В этом году не может быть иного. 95% сотрудников несчастны и не хотят здесь находиться. 5% действительно пытаются, но они не могут быть везде. Практически не доступны напитки премиум-класса. Довольно много сотрудников упомянули конец сезона, как будто это делает это нормальным. Услуга и то, что включено, должны быть доступны до самого последнего дня открытия. Много раз мне говорили, что у них нет чего-то, когда я знаю, что у них есть, и после того, как я указал, что знаю, я затем получил это. Я не должен бороться за достойный напиток в отеле «все включено». Бар на сцене, почти не выпивал. Совсем без бутылочного пива. Не хватает персонала, и мы чувствуем, что всегда ждем, чтобы выпить. Главный ресторан, постоянно заканчивается. Столовые приборы, тарелки и т.д.
Тренажерный зал открыт в 6 часов, но в этом году нельзя пользоваться беговыми дорожками до 8 утра. Там нет персонала и много детей до 12 лет , которые не должны быть там.
Полотенцескладчина открывается в 10 утра, но к 10 : 15, мне сказали, что они все ушли и вернуться через час.
Все Лежаки вокруг бассейна с подогревом имеют полотенца включены к 8 утра, но никто на них.
Нам пришлось переносить номера на 3-й день, так как наша комната пахла нечистотами.
150 евро за кабину на пирсе абсолютно не стоят. Никто в баре. Персонал время от времени входит на пирс из близлежащего ресторана, но не всплывайте в голову, чтобы узнать, хотите ли вы чего-либо. Если у вас нет глаз в затылке, вы будете скучать по ним. В прошлом году был включен завтрак, в этом году мне сказали, что это не так, а затем, пообщавшись с соседями по кабине, узнали, что им сказали, что завтракать можно с 9 до 10 утра. Мне сказали, что во время отношений с гостями мы можем пообедать в ресторане или в кафе. Когда я спросила в кафе, мне дважды сказали, что я не могу там пообедать и мне нужно в ресторан. Только чтобы увидеть еще два кабана, где подают обед. Сервис лучше и быстрее с мальчиками фигуристами вокруг бассейна. Абсолютно шокирующе.
Может быть, я сделаю еще один обзор, когда мы уедем, но я, честно говоря, не вижу особых изменений.
8
gig-goer-girl
Дата отзыва: 26 октября 2025
Определенно не 5 звезд опыта, я бы оценил его 4 звезды в лучшем случае.
Начнем с положительных моментов: -
➖ Водные горки великолепны
➖ Персонал бассейна доброжелательный и веселый
➖ Грунты прекрасны
➖ Отличное расположение
➖ Куртка картофель (однако мой заказ был подготовлен неправильно 4 раза в одном сервисе, который был в ярости)!
➖ Детский клуб получил основательное удовольствие
➖ дети вечерние развлечения были хорошими
Негатив - комнаты: -
➖ Номера датированы и очень стандартные
➖ Фен часто перегревается и отключается
➖ Душевой слив был перекрыт, а принятие короткого душа привело к затоплению - это не было решено, несмотря на сообщение
➖ Воздушный обман супер шумный
Отрицательные - еда: -
➖ главный ресторан и пляж передняя ресторанная еда очень средняя
➖ главный ресторан хаотичный (это может быть вещь культуры, так как многие люди, казалось, не понимали очереди)
➖ кухонный персонал не был дружелюбен
➖ столы были очищены недостаточно быстро, несмотря на то, что персонал стоял в чате
Там были больные люди, и я сам страдал с расстройством желудка большую часть нашего 7-дневного пребывания.
Если вы ищете 5 звезд, то бронируйте в другом месте.
20
анна П
Дата отзыва: 24 октября 2025
Отдых в шервуде отличный. Кухня вкусная, персонал приветливый. Территория красивая и ухоженная, здесь все создано для отдыха гостей. В октябре погода хорошая и купаться самое то. Бассейнов много, везде напитки, зоны отдыха. Джонсон уделял много внимание работе с гостями. Спасибо большое, за ваш труд.
9
Oleg
Дата отзыва: 23 октября 2025
Персонал очень вежливый, дружелюбный и профессиональный.
Пляж хороший, но постоянно не хватает лежаков.
Питание отличное для взрослых, все вкусно, огромное разнообразие блюд, постоянно что-то новое. Всегда все в наличии, быстро пополняют, если что-то закончилось.
Шикарный wi-fi на всей территории отеля.
Нереально красивая, большая и ухоженная территория, море бассейнов, чистые, аккуратные. Классный аквапарк для деток и взрослых.
Бесплатный минибар, пополняли каждый день.
Номер Лагуна просто шикарно расположен в отеле, рядом бассейн, красивый газон, деревья.
Не знаем где и когда были аниматоры, но нас они не доставали и это огромный плюс)))
Мало лежаков на пляже. Питание для детей младше двух лет только пюре, которые часто заканчивались, есть только молочные каши, нет каш на воде, отварное мясо и птица резиновые, только отварные овощи были вкусные. Так же если кормить ребенка из взрослой зоны питания, то много специй. В номере требуется серьезный ремонт, через 3 дня проживания в туалете каждый день были какие-то лужи, телевизор включался самостоятельно и ночью, и днем. В целом, не очень хорошо убирались в номере. Из мелочей: нет стаканчика для зубных щеток, маленькая сушилка для вещей, в номере темновато, еще бы пару светильников, нет крючков для полотенец. Но все это ни сколько не портит впечатление об отдыхе в этом чудесном отеле.
Мало лежаков на пляже. Питание для детей младше двух лет только пюре, которые часто заканчивались, есть только молочные каши, нет каш на воде, отварное мясо и птица резиновые, только отварные овощи были вкусные. Так же если кормить ребенка из взрослой зоны питания, то много специй. В номере требуется серьезный ремонт, через 3 дня проживания в туалете каждый день были какие-то лужи, телевизор включался самостоятельно и ночью, и днем. В целом, не очень хорошо убирались в номере. Из мелочей: нет стаканчика для зубных щеток, маленькая сушилка для вещей, в номере темновато, еще бы пару светильников, нет крючков для полотенец. Но все это ни сколько не портит впечатление об отдыхе в этом чудесном отеле.
20
Полина К
Дата отзыва: 23 октября 2025
Прекрасная территория, отзывчивый персонал, вкусная еда. Чистейшее море. Даже к этому и добавить особо нечего. Жили в супериор рум - впервые в номере был раздельный санузел, очень удобная кровать, качественная уборка. Качественный импортный алкоголь.
16
Юлия С
Дата отзыва: 23 октября 2025
Отель прекрасный, территория очень ухоженная и красивая, рай . Персонал улыбчивый. Кухня прекрасная, очень классно работают шеф повара. Вернемся сюда еще раз! И всем советуем, прекрасный отель для семейного отдыха.
20
Latus A
Дата отзыва: 22 октября 2025
Приехали в середине октября, в первый раз в этот отель.
Оказался выше всяких похвал.
Кухня - бомба. Разнообразная, вкусная. Всегда есть рыба, морепродукты каждый день.
Официанты - молодцы. Бегают, стараются.
Бар - выше всяких похвал. Сделают все, что пожелаете.
Рекомендую от всей души посетить этот отель.
Планируем еще вернуться :)
20
Benedicta1988
Дата отзыва: 17 октября 2025
Только что вернулся из Шервуд Эксклюзив Кемер, курорта, который я рекомендую. Здесь есть песчаный пляж и удивительный вид на море и на горы. Служба великолепна; все люди там много работают и не могут сделать достаточно для вас. Везде было чисто и много зеленых насаждений. Кроме того, много бассейнов, мини-клуб, мини-дискотека и различные шоу вечером. Есть что-то на любой вкус и любой возраст : ) Индиго был жемчужиной!
Мы наслаждались каждой минутой нашего пребывания и хотим поблагодарить всю команду за гостеприимство.
20
Анна Т
Дата отзыва: 16 октября 2025
Отличный отель, команда очень старается это видно. Питание 24/7, анимация постоянно, много внимания детям. Огромная территория, всё предусмотрено. Для нас, пьющих - бары в каждом углу)) по вечерам живая музыка или шоу. Немного подкачали номера - некоторые моменты требуют обновления (система кондиционирования старенькая, шумная), и подтянуть уборку. Но впечатления остались исключительно положительные, будем рекомендовать
8
Galina
Дата отзыва: 15 октября 2025
Основные плюсы отеля - это большая территория, много деревьев и зелени, продуманная организация пространства. Очень уютно, всегда есть места и на пляже, и у бассейнов, и в ресторанах/барах/кафе. Все шумные места (аквапарк, детские активности, площадка для вечерних мероприятий) организованы в стороне от жилых корпусов. Еда неплохая, вкусная и разнообразная. В барах есть неплохой алкоголь. Анимация минимальна - немного фитнеса, несколько спортивных мероприятий по расписанию, вечером небольшая шоу программа, иногда дискотека. Это отель для спокойного и размеренного отдыха. Персонал вежливый и приветливый. Отдельное спасибо службе качества и сотрудникам ресепшн, без проблем заменили нам номер.
Основной минус отеля, на мой взгляд, заключается в недостаточном уходе за его состоянием. Отель требует ремонта, но это как раз не мешает наслаждаться отдыхом. Раздражают мелкие вещи - пятна на мебели, шторах, белье и скатерти. Шумные пыльные кондиционеры, плохо работающая техника, ручки отваливаются, некоторые выключатели не работают. На пляже хотелось бы заменить зонтики на сплошной навес. Зонтики дают мало тени. Вход в море каменнистый, есть опасность травм. Было бы хорошо, если бы были оборудованы несколько настилов для захода в море. Ещё один минус отеля - использование какого-то непонятного масла, похожего на пальмовое, при приготовлении пищи. От чего в организме возникает ощущение тошноты и какой-то мути после каждого приема пищи. Пока разобрались, в чем дело, отпуск прошёл. Еда в отеле вкусная, но про масло надо предупреждать, не все его могут переносить. Когда перешли на варёные блюда, всё стало хорошо. В целом отель понравился, я бы вернулась.
Основной минус отеля, на мой взгляд, заключается в недостаточном уходе за его состоянием. Отель требует ремонта, но это как раз не мешает наслаждаться отдыхом. Раздражают мелкие вещи - пятна на мебели, шторах, белье и скатерти. Шумные пыльные кондиционеры, плохо работающая техника, ручки отваливаются, некоторые выключатели не работают. На пляже хотелось бы заменить зонтики на сплошной навес. Зонтики дают мало тени. Вход в море каменнистый, есть опасность травм. Было бы хорошо, если бы были оборудованы несколько настилов для захода в море. Ещё один минус отеля - использование какого-то непонятного масла, похожего на пальмовое, при приготовлении пищи. От чего в организме возникает ощущение тошноты и какой-то мути после каждого приема пищи. Пока разобрались, в чем дело, отпуск прошёл. Еда в отеле вкусная, но про масло надо предупреждать, не все его могут переносить. Когда перешли на варёные блюда, всё стало хорошо. В целом отель понравился, я бы вернулась.
10
Юлия
Дата отзыва: 13 октября 2025
Большая, зеленая, ухоженная территория. Вкусное и разнообразное питание. При полной загруженности отеля люди рассредоточены в разных локациях и их присутствие рядом с собой не ощущаешь, что лично для меня очень важно. Отзывчивый и клиентоориентированный персонал, на любую просьбу реагирует незамедлительно и решает возникшую проблему. Отдыхала в отеле второй раз, ранее в июне 2025, все нравится, вернусь обязательно еще.
16
Go48465746578
Дата отзыва: 12 октября 2025
Люблю этот отель! Очень прохладная атмосфера и много смотреть, красиво оформленный и живописный. 4 основных бассейна так очень просторно и не становится тесным. Красивый частный пирс и пляжная зона.
Аквапарк — это огромный плюс этого отеля! Некоторые 2 очень быстрых скольжения и 3 средних но все весело. Отдельный детский парк тоже выглядел весело! Не было никаких очередей (пошел в октябре) и все слайды были слишком хороши. Бар и зона питания рядом с ним и детский клуб.
Еда «шведский стол» была великолепна, некоторые могут сказать, что она приобрела вкус и некоторые вещи, которые я никогда раньше не видел, но всегда есть что-то, что вам понравится!
Единственное, что я бы сказал, это то, что персонал мог бы немного больше улыбаться и выглядеть счастливым быть там. Мы поехали в конце сезона, так что они могут быть истощены от высоких сезонных стрессов и т.д., но все же, было трудно получить улыбку или привет от большинства. Они могли бы быть немного больше на нем с уборкой пустых тарелок за завтраком, обедом и ужином, потому что каждый раз, когда мы спускались есть рядом с достаточно каждый стол все еще было много пустых тарелок.
16
Floopy1
Дата отзыва: 12 октября 2025
Мы были немного обеспокоены смешанными отзывами перед приходом, но мы не должны были! Мы прибыли рано утром после задержки рейса и были тепло встречены и доставлены прямо в наш улучшенный лагунный номер. Это было прекрасно и просторно с прямым доступом к бассейну — правда, только для двух человек сначала, что было быстро исправлено с вызовом на ресепшн.
Мини-бар был хорошо укомплектован, и бассейн прямо за пределами нашей комнаты в C Block был идеальным. Позже мы использовали главный бассейн, куда напитки приносят официанты на роликовых коньках — такой забавный штрих! Там всегда было много лежаков и полотенец.
Пляж находится всего в нескольких минутах ходьбы и блестяще подходит для подводного плавания (взять с собой обувь для воды) . Аквапарк отличный, и есть куча дополнительных услуг, таких как настольный теннис, хороший тренажерный зал, расслабляющий спа-центр, и даже временные татуировки за небольшую стоимость.
Еда была разнообразной и вкусной — отличный омлет на завтрак и мороженое! Единственным незначительным минусом был фен — подходит для коротких волос, но приносите свои, если они густые или длинные.
В целом, фантастическое пребывание с доброжелательным персоналом, отличные удобства, и много удовольствия!
16
esti1823
Дата отзыва: 11 октября 2025
Мы только что вернулись после 10-дневного пребывания. Последний раз мы останавливались 6 лет назад и с тех пор пытаемся вернуться, так как очень любили. Но один праздник отменили из-за ковида, а потом один полтора года назад, потому что ремонтировали. Так это был третий раз счастливчик! К сожалению, это не оправдало наших ожиданий в этот раз, хотя мы наслаждались этим и погода была прекрасной, отель выглядит уставшим и не смотрите слишком внимательно на некоторые декоры! Думаю, они должны были сделать это в спешке! В главном бассейне у водных горок раньше была ленивая река, которая тянула тебя за собой! Это был твердый фаворит 6 лет назад и не мог дождаться этого, но, к сожалению, это больше не работает, и они отняли ступени в бассейн, которые были вверх один конец. Территория, где они делают свои шоу, находится в другом месте и гораздо меньше, не так хорошо, как на предыдущей площадке! Еда в баре у бассейна была не так хороша, как мы помним, только бургеры и картофель фри (холодный) и пиджак картофель также холодный, на самом деле еда в главной обеденной зоне была в лучшем случае Лука теплая, но к концу недели мы предположили, что они должны любить свою еду! Это стало очень похоже и в основном грязно, и мы просто хотели что-то вкусное! Их сыры похожи на невкусную резину, пока я не нашёл голубой сыр рокофорт, который был вкусным! Пицца в ресторане спереди (Pranzo) была горячей и вкусной, но когда мы заказали картошку фри, они пришли задолго до пиццы и уже были холодными! Это тележка, которую я бы порекомендовал, определенно азиатская. Это очень вкусно и много. Напитки вкусные. Выпил несколько коктейлей. Я люблю диаронно и колу, попросил амаретто и колу, и это было вкусно, и парень на роликовых коньках узнал, что мы любим пить, и просто принес их к нам, как только мы добрались до бассейна. Был также один из фотографов, с которым мы всегда имели настоящий смех, и большинство сотрудников были очень доброжелательными и полезными. Мы даже посмеялись над садоводами, которые отлично работали. К сожалению, как мы обнаружили в 2019 году , персонал в патиссерии был довольно груб и, кажется, не хотел помогать нам, когда они поняли, что мы англичане, но остальные 2 таблицы немцев/русских они действительно суетились вокруг. Мы не вернулись. Даже когда мы выехали, парень на ресепшн просто взял наши карты номера и сказал "хорошо все сделано" не было улыбки или надежды, что вы наслаждаетесь вашим пребыванием! Мы пришли к выводу, что в этом отеле англичане на самом деле не обслуживаются.
Большинство дорожек очень блестящие и скользкие! Я почти каждый день проскальзывал в разных туфлях, так что будь осторожен! И мраморная лестница вверх в комнаты, я сполз вниз через несколько ступеней, так как на ступеньках была вода, так как они полили траву! К счастью, я не сильно пострадал, но у меня на спине сильный ушиб!
Номера в порядке, мы остановились в улучшенном номере Делюкс, как мы делали ранее. Мы запросили те же номера номеров, что и раньше и по соседству друг с другом, и они сказали, что у нас был, но по прибытии, у наших друзей был тот же номер, но наш был в соседнем квартале, но это не было большой проблемой. Номера чистые, но кран на биде слетел в моей руке, а ручка для душа в наших друзьях слетела в ее! Воздушная афера была великолепна, работала хорошо. Мини-бар, наполненный каждый день напитками и парой закусок. Чайник с пакетиками кофе и молока и пакетиками чая. Гель для душа, лосьон для тела, шампунь и кондиционер поставляются ежедневно. Мороженое (скрутки и классические шоколадные лотереи) в баре у бассейна. Мороженое доступно на дорожке напротив патиссери, что приятно. Я бы не рекомендовал соседние вафли! Например, есть картон! Сувенирный магазин вполне разумный и получил пару дизайнерских сумок из магазина, на которые мы заключили хорошую сделку. Они были более чем довольны английскими фунтами. В целом его прекрасный отель с захватывающим дух пейзажем гор позади и Средиземноморья в передней части. Абсолютно красиво. Если бы это был наш первый раз, мы могли бы полюбить его, но, к сожалению, мы не вернемся, так как он был намного лучше, как был, и слишком многое изменилось и не все к лучшему. Извините, что так долго, но я просто хотел высказать свое честное мнение по этому поводу.
12
Регина И
Дата отзыва: 11 октября 2025
В отеле Шервуд эксклюзив Кемер отдыхали в 4 раз.К сожалению больше нет никакого желания туда приехать . Своим знаком тоже не посоветую. Концепция отеля такова, что постоянных клиентов не то чтобы приветствовать, а они вынуждены выпрашивать номер стандар в тихом месте с приятным видом , как будто милостыню на ресепшене. Русскоговорящая ( не менная девушка , с несговорчивым характером) все таки дала нам номер, который мы просили ( писали заранее о желаемом расположении) , но там оказался такой сильный запах канализации, что находиться в нём не возможно. Конечно все сделали вид, что в первый раз об этом слышат.После нас туда опять заселили людей. Попросили переселить и конечно не нпшлось опять нрмера в тихом корпусе, а только рядом с аквапарком и вечерней дискотекой . Попросили переселить и третий номер был возле насоса полива, который гремел круглосуточно . В итоге из 7 дней, мы три дня собирали и разбирали вещи и отдохнуть могли только уговаривая себя, что море и природа вокруг красивые. С переселением в Шервуле не в первый раз такая история, но надеялась, что в этот раз пойдут на встречу и номер дадут как просили. Разочарование и конечно не посоветую за такие деньги ехать в данный отель. Знаю что в других местах подобные вопросы даже не возникают или решают их за 15 минут.
16
Evgeny S
Дата отзыва: 10 октября 2025
Отель посредственный, на ресепшен обращаться бесполезно, что с бревном разговаривать. Анимация 5 человек, стараются, но ввиду количества антматоров - в целом очень скромно. Еда... хм... - не стабильно, то пусто, то густо, может просто к концу сезона забили. Напитки - выбор не плохой, не премиум, но выбор есть(например почти во всех барах был martel VSOP. Персонал(бармены) в баре у бассейна стараются и поправляет картину в целом спасибо Murat, Soner, Emre и Urah и другим. В главном ресторане - как повезёт, люди идут волнами и порой гости сами ходят за вилками, ножами и напитками)) в общем и целом 4 из 5
12
Мария
Дата отзыва: 10 октября 2025
Отдыхали с семьей в начале октября. Очень разочаровались. Персонал даже по-английски говорит плохо. Сервис очень слабый. Отель уставший и нет ощущения ухоженности. Облупленная краска на стенах в главном ресторане, окна в разводах, в номере были муравьи постоянно, хотя никакой еды не оставляли. Дорожки на пляже разломанные в некоторых местах доски отсутствуют. Официанты в расслабоне, приходилось очень долго ждать и звать каждый раз, чтоб убрали стол. Лестницы в бассейнах болтались не прикрученные нормально. У подруги из номера пропали вещи. Висели на стуле и сверху висело полотенце. Забрали вместе с полотенцем ( видимо случайно), но отель не стал разбираться с этой ситуацией. Написали, что не нашли. Не извинились, не постарались как-то решить ситуацию. В ресторане еда была иногда хорошая, но не всегда. То пусто, то густо. В общем, в Турцию даже не хочется больше ехать после такого сервиса.
20
Nicholas B
Дата отзыва: 09 октября 2025
Это место было удивительно прямо на море персонал не мог сделать достаточно для вас номера чистое обслуживание было превосходным, много еды на выбор, особенный кричать Рамазан шеф-повар так полезный и unel от бара Mare удивительные коктейли и очень дружелюбный и Салман из развлекательной команды топ-мужчина очень смешной и большой компании. Спасибо Шервуд эксклюзив за фантастический праздник.
12
Глеб Р
Дата отзыва: 07 октября 2025
Не посоветую ехать в этот отель:
Минусы: 1. Холодная вода в бассейнах-никто в них почти не купается. Подогреваемый бассейн основной-не включают -работает с ноября по апрель. Про воду в детском аквапарке молчу-для моржевания само то!
2. Ужасный пляж- галечно-булыжниковый-камни в море размером с голову и больше- разных размеров, скалистое дно непонятной конфигурации-можно ноги переломать.
3. Холодные завтраки-все что приготовлено лежит и остывает, особенно яичница. посредственный кофе из аппаратов, некоторые варят холодный кофе. Вино такое же отвратительное(хотя это не проблема конкретного отеля)
4. Три дня из 7 что отдыхали, музыка в баре( а в последний день вообще у бассейна расположили колонки) долбила до 00:00 так что стены трясутся как будто у тебя под окном врубили. Мы были еще в некотором отдалении от бара-а если бы дали номер ближе к бару и бассейну я думаю там бы никто не уснул точно-как там люди жили неизвестно. Ранее у отеля по рассказам друзей вся тусовка проходила на окраине за рестораном-возможно было тихо, но сейчас и сцена и музыка перенесена в жилую зону ближе к номерам-самое ошибочное решение, которое можно придумать.
5. Отсутствие кальянов-всегда раньше вечером курили кальян-здесь такого нет ни за деньги ни бесплатно.
6. Отсутствие браслетов, порядка в сдаче полотенец-из-за этого на территорию отеля проходят посторонние люди, нарушается безопасность. А с полотенцами неразбериха полная-так как многие без карточек просто берут себе полотенца и оставляют их потом где попало лежать по всей территории отеля, полотенец не хватает.
7. Поздно открываются мороженное и бары-мороженное в 11:00. бары в 10:00.
8. Пошарпанный номерной фонд, хотя для нас это никогда не было важным-уборка в номере заключается в том что перестилают те же простыни, пол не моют. К концу отпуска полы были грязные, хотелось помыть самостоятельно.
9. Бесполезные замки-закрывая замок изнутри на защелку, он все равно так же открывается ручкой и картой-ключом как если бы не было никакой защелки. Как следствие если у тебя нет бумажки не беспокоить(а у нас при одной уборке ее засунули куда-то далеко что мы не могли найти), в номер входили четыре раза подряд -то уборщица, когда я спал в номере, то пополнение бара-мужчина , когда мы все были полуголые в полотенцах, причем заходя он стучит и тут же открывает дверь заглядывая внутрь и не спрашивая можно ли войти.
10. Минус от ребенка: нету русских мультиков))(на самом деле не проблема-смотрели турецкие))
11. За территорией отеля ничего нет-негде погулять.
12. Аренда машины внутри отеля -х3 по цене. Если в норме сутки аренды легкового авто стоят 50 долларов, то в отеле нам предложили за 175! (Этот прокат к отелю не относится-просто сидят у них внутри) Естественно нашли машину дешевле у фирм за пределами отеля.
13. Холодный прием- по приезду никто не взял багаж, не рассказал о том, что где в отеле . когда поехали заселяться - стояли в ожидании парня который должен отвезти багаж, и решили дойти пешком-тем более все понятно и так. Парень на лобби чуть ли не руками нас останавливал и говорил, что территория большая - мол мы потеряемся, и нужно непременно ждать машину доставки, которая нас отвезет(подозреваю что тем самым хотел обосновать ожидаемые чаевые тому, кто довезет нас и багаж до номера). Дошли за 30 секунд до номера, и потом 10 минут ждали пока привезут багаж-конечно же никаких чаевых за такой «настойчивый сервис» я не дал.
14. Коктейли готовить умеют на весь отель буквально два бармена-лучше всего это Ферхат-молодой парень. И Уюп(если правильно произнес имя)-вот им спасибо-хоть как то сгладили впечатление от отдыха. Остальные готовят кто во что горазд-просто льют алкоголь в случайном порядке, вплоть до того что один начал читать состав по меню лежащему на столе))
15. Нет номеров с двумя комнатами впринципе вообще.
Теперь плюсы( не без них):
1. Зелёная, красивая территория
2. Хорошая идея - много разных бассейнов по территории отеля.
3. Еда на обед и ужин вкусная в 70% случаев и свежая, достаточно разнообразная.
4. Бутылочное пиво, не разбавленный алкоголь.
5. Всю территорию убирают и протирают(исключение номера)
6. Вкусное мороженное.
7. Неплохой кофе в пекарне снаружи-но там зависит от бармена который варит и нужно просить из рожковой кофе машины.
8. Отель одноуровневый-нет сильных перепадов когда надо подниматься и спускаться по лесенкам.
9. Близкое удобное расположение баров относительно пляжа.
10. Приветливость и трудолюбивость большинства персонала отеля.
11. В номере все работало, в том числе и кондиционер которым не пользовались ни разу за все время отдыха. Вначале октября уже вечерами было прохладно, можно спать с приоткрытым окном - не жарко ночью.(только когда музыка не долбит!)
12. Есть бесплатный тренажерный зал-там беговые дорожки, силовые тренажеры.
Ну и нейтральные моменты, если кому-то будет важно при выборе: гости отеля по ощущениям -больше русских, детская анимация - нормальная обычная, как во все отелях, стандартный набор песенок. В детском клубе много занятий-от рисования на лице, до изготовления свечек, половина аниматоров русскоязычные. Есть комната с ПС5, но почему-то по одному джойстику на каждую приставку-второй не дают.
Рекомендовать отель не могу-много вещей испортили отдых - холодная вода в бассейнах, валуны в море и особенно сильно - громкая музыка около номеров до 00:00.
Все остальное - не огромные минусы.
Многие моменты надеюсь хозяева отеля исправят-тем более что это легко и недорого реализуемо. Что исправить не получится: это морское дно(хотя камни убрать можно). Двухкомнатные номера(если что у отеля была полная загрузка когда мы приезжали и когда уезжали, так что объединять какие-то номера бессмысленно и несет большие финансовые потери). Температуру воды в бассейнах без подогрева(к сожалению в тех бассейнах где сильное течение-это детские зоны-почти во всех отелях вода всегда холодная)-но там где подогрев есть - его нужно использовать и включать в зависимости от температуры именно воды, а не воздуха! Остальные вещи на мой взгляд исправить можно и нужно. Чего и желаю этому отелю в дальнейшем. И надеюсь у вас появятся отзывы, которые опровергнут мой. Рост возможен только через это.
20
Pavel G
Дата отзыва: 06 октября 2025
Были с женой и дочкой в первый раз в этом отеле по совету друзей, друзья тоже были с нами но во второй раз. Отдыхать в этом отеле очень понравилось. Очень хорошее место для отдыха с семьей, на территории отеля есть все необходимое для комфортного отдыха, для ребенка есть игровой клуб, где можно оставить ребенка на некоторое время под присмотром аниматоров, так же для ребенка есть детский аквапарк и детский бассейн. Для взрослых там тоже есть чем заняться, на территории отеля есть разные развлечения и мероприятия, есть хороший спорт зал, СПА и рестораны. Каждый вечер проходят различные мероприятия. Шведский стол заслуживает особого внимания, была разнообразная и вкусная еда. Некоторые ужины были особенными, например подавали особые блюда. На территории было несколько бесплатных баров, бесплатное мороженое и десерты. Номера очень комфортабельные и уютные. От нашего номера до моря нужно было идти 2 минуты, на плаже есть шезлонги, всегда можно было без проблем найти несколько свободных. Я не часто пишу отзывы, обычно когда плохи или очень хорошо. В этот раз мне не жаль времени потратить на отзыв об этом месте.
20
Eduard F
Дата отзыва: 06 октября 2025
Отличный курорт с супер дружелюбным персоналом, прекрасно спланированные просторные территории, полные зелени, и широкий выбор вкусной пищи.
Единственным слабым местом были довольно средние вечерние шоу.
20
Елизавета Денисенко
Дата отзыва: 05 октября 2025
Хочу выразить благодарность Sherwood Exclusive Kemer за прекрасный отдых! Я сама директор турагентства, в туризме давно и тщательно выбирала отдых своей семье. И могу смело сказать, что отель полностью оправдал ожидания.
Плюсы:
-Прекрасная большая территория, сосны, цветы, зелень, мандариновые деревья, пальмы, глаз радуется каждый раз глядя на это буйство красок!
-Вкусное питание, всегда был выбор рыбы, мяса, морепродуктов. Ребенка можно накормить без проблем, на завтрак и каши нескольких видов и супчики всегда, в также баночное питание для малышей марки Hipp. Единственный момент, что свежевыжатый сок только на завтрак. Очень много фруктов. Каждый вечер менялась тематика ужина, мы попали на испанскую, турецкую, итальянскую, азиатскую кухню и морепродукты.
Также посетили 2 а ля карт ресторана. Все очень вкусно и красиво, обязательно советую!
Отдельная благодарность официанту Фирату! Это невероятный профессионал , прошу руководство отметить его прекрасную работу!
- Пляж широкий, мелкая галька, но дальше встречаются камни, для деток рекомендовала бы спец обувь. Красивые зонты в бохо стиле. Лежаки всегда можно найти, проблем не было, хоть отель и был полный.
- Отдельная любовь это номер с выходом в бассейн. За это отдельное спасибо Гест релейшен, особенно Марии! Сделали апгрейд , встретили а цветами, в номере ожидали подарки ( вино, фрукты, закуски). Номер комфортный, шикарная удобная кровать, шторы блек аут спасли , спалось идеально!
По нюансам могу отметить, что в бассейнах , особенно в аквапарке, вода прохладная, если вы, как и я любитель парного молока, купаться будет не совсем комфортно.
И хотела отдельно поблагодарить весь персонал! Все, как пчёлки трудятся, помогаю в решении любого вопроса, действительно видно, что каждый человек на своем месте и любит свое дело!
Огромная благодарность Марии Гест релейшен! Тот самый случай, когда отель , в ее лице, оставляет после себя наилучшие впечатления.
Обязательно вернёмся снова и буду советовать всем семейным туристам его!
20
Stay11710539785
Дата отзыва: 04 октября 2025
Отель прекрасный! Восторг начался, как только нас завезли в отель, понравилось все - начиная с прекрасной девушки Хатиры на ресепшене, которая улучшила нам номер до семейного с двумя комнатами и двумя санузлами и заканчивая шикарнейшей, зеленой, ухоженной территорией! Заезд обычно начинается с 14.00, но наш номер был готов уже в 10 утра, в который нас отвезли на каре вместе с чемоданами. Великолепный сервис, все чисто, ухоженно, уборка каждый день, мини-бар пополнялся тоже каждый день, чистое море и пляж, очень вкусная, разнообразная еда. Отдельно еще хотим сказать спасибо Али из ресторана Индиго за обслуживание - мы заказывали кабану и в стоимость входил обед в ресторане, еда была просто великолепная, действительно ресторанный уровень! В общем, понравилось абсолютно все, мы обязательно вернемся! 🤩💙
20
Dmitry O
Дата отзыва: 04 октября 2025
Отель отличный! Все очень понравилось!
Чистый, хорошо убирают в номерах. Всегда есть места в кафе и барах. Большой ассортимент еды. Много локаций и развлечений для детей и взрослых. Дискотек нет, но каждый день музыкальная программа в пул бар до 00-00. Обязательно приедем еще!
20
Дмитрий Р
Дата отзыва: 04 октября 2025
Отель выбирали в определённом ценовом бюджете. Главное было наличие номеров в отдельных бунгало.
Отель понравился территорией, сервисом.
Море отличное.
Инфраструктура рядом.
16
Ali L
Дата отзыва: 04 октября 2025
Потрясающее место, хорошая кухня, приветливый персонал, но мало внимания уделяют чистоте начиная с лобби и продолжая в номерах. Так же состояние зданий требуют ремонта, и с наружи и внутри.
12
Юля П
Дата отзыва: 03 октября 2025
Отдыхали в отеле с 21 по 30 сентября с ребенком 6 месяцев.
Хочу обратить внимание руководства на работу гест релейшн.
Люди которые там работают ничего не решают, а главное им вообще все равно на тебя и твои проблемы.
При заселении мы уточняли о возможности позднего выезда из номера за доплату, так как у нас поздний вылет и 6 месячный ребёнок. На ресепшен нам ничем не помогли и направили к туроператору.
Мы обратились к нашему турагенту, она пообщались с руководством отеля. Через какое-то время нам позвонили по вотсап с номера гестрелейш и сказали, что можно будет остаться в номере до 15:00 бесплатно и нет проблем.
За день до выезда позвонили с гестрелейшн и сказали, что выселение в 12:00, про поздний выезд у них нет информации, кто звонил не знают(на вопрос, кто работал в эту смену и можно ли как-то это выяснить - ответа не было, просто игнор). Сказали подойти в 9:00 утра в день выезда и что-то снова уточнить на счет позднего выезда.
Подошли, но менеджер который что-то решает еще не пришел… нужно подойти попозже. Ок)
В итоге нам позвонил менеджер и сказал, что можно остаться до 15:00, естественно за доплату.
На этом всё не закончилось, ближе к времени выезда позвонили с гест релейшн и сказали, что отправляют машину, которая поможет вывезли чемоданы , хотя мы сказали что позвоним сами, когда соберемся. В 15:00 снова звонят с гест релейш и продолжают настойчиво выгонять из номера.
Находясь в отеле, я писала на почту отеля, но ответа до сих пор не последовало.
Из минусов: наплевательское отношение персонала на ресепшен и гестрелейшн. Громкая музыка до 23:30, которую слышно в номере, хотя в отеле около 70% семей с меленькими детьми. Нет свободных лежаков на пляже, точнее они занятны полотенцами - отель тоже ничего с этим не делает. Человека, который следит за лежаками - нет. Люди приходят рано утром и занимают лежаки, какие-то полотенца просто оставляют на лежаках и больше не приходят. Грязь на территории у бассейнов и в ресторанах. В отеле только 1 человек умеет делать коктейли, остальные сотрудники не знают даже как их готовить, обучите пожалуйста персонал.
Конечно есть и плюсы - территория, номерной фонд, вкусная еда.
Приедем ли снова в этот отель - нет.
8
Kateryna
Дата отзыва: 02 октября 2025
Отель полностью соответствует цене. Он не относится к дорогим, поэтому в нем конечно не люкс. Но это просто хорошее место для отдыха. Хорошее, ни больше ни меньше. Пляж комфортный, лежаков в целом хватало, у бассейна тоже можно было место найти. Что удивило - полотенца не по карточкам, бери сколько хочешь, и это было очень удобно. По еде тоже претензий нет, выбор хороший, много фруктов, видов мяса, гарниры. Ребенку всегда находилось что поесть - это большой плюс. Напитки были нормальные, коктейли и тд понравились. Есть ларьки с бесплатным мороженным, вафлями, сладостями, круглосуточный бар. Территория зеленая и ухоженная - тоже плюсы. Бассейны чистые и теплые. Номера делюкс довольно просторные, места хватало и на детскую кроватку, и чемодан не под ногами стоял. В целом довольны.
Если оставлять честный отзыв, то конечно найдутся и минусы. Но я хотела бы заранее сообщить, что эти минусы не особо мешали отдыху и мы приедем в этот отель опять. Из минусов: - номера все же старенькие, особенно кондиционер. Он работает хорошо, но шумит. Ремонт тоже уже потрепался, но если не сильно всматриваться, то и не трагично. - дневная и вечерняя программы скудные. Нам они и не нужны были, мы ложимся спать рано. Но если нужна тусовка - то это не тот отель. - на дне моря почти у берега камни, точно нужно брать с собой специальную обувь для комфорта и безопасности. - вода в аквапарке ледяная, ребенок хотел кататься, но продрог до ниточки. Больше мы туда не ходили вообще. Вот тут реально жаль, потому что отель kids concept, а наш трехлетка точно не мог насладиться самым интересным в этом концепте - аквапарком.
Если оставлять честный отзыв, то конечно найдутся и минусы. Но я хотела бы заранее сообщить, что эти минусы не особо мешали отдыху и мы приедем в этот отель опять. Из минусов: - номера все же старенькие, особенно кондиционер. Он работает хорошо, но шумит. Ремонт тоже уже потрепался, но если не сильно всматриваться, то и не трагично. - дневная и вечерняя программы скудные. Нам они и не нужны были, мы ложимся спать рано. Но если нужна тусовка - то это не тот отель. - на дне моря почти у берега камни, точно нужно брать с собой специальную обувь для комфорта и безопасности. - вода в аквапарке ледяная, ребенок хотел кататься, но продрог до ниточки. Больше мы туда не ходили вообще. Вот тут реально жаль, потому что отель kids concept, а наш трехлетка точно не мог насладиться самым интересным в этом концепте - аквапарком.
4
Алексей Школьный
Дата отзыва: 01 октября 2025
Заехал 22.05.25 , была смена отеля с Мувенпика ( там отдельная история). Отель ДНО. Старое все.
По порядку :
1. Номера - вонючки ! Воняет сыростью и плесенью, и не важно какой это номер ! Совершенно не важно. Нам показали 4 номера , они воняют. Все же переехали в еще один - не такой чуть запах !
2. Реновация , как они пишут .... вы что издеваетесь . Я как человек , связанный со стройкой с 1996 года , скажу прямо - никаких реноваций . Может кое где косметика ! Но не Реновация ! Отель старый до ужаса.
3. Еда. тут печальная печаль. я был в Турции больше 20ти отелей , разных уровней, но все 5 звезд. Такого убогого завтрака я не встречал нигде , ой нет вру - севен сиас хотел лайф , такое же. Так вот на завтраки , даже нет оливок гриль! Нет каш никаких! Нет выбора никакого выпечки ! Нет ничего сьедобного ! Одно название завтрак !
Красной рыбой тут конечно не пахнет, просто жаль что я заплатил за переезд сюда 400 долларов 100 долларов за повышение категории номера!
Отель дно.
Ужин и обед , такая же история. Клубники вы не увидите! Скудный выбор фруктов .
3. Пляж . Дорожки все убитые - неужели проблема это заменить? Шезлонги ободранные , крашенные , старые !Зонтики на пирсе одно название. Может прикрыть разве что маленького ребенка !
Также места на пирсе..... как в банке со шпротами напичкали шезлонги .
4. Сервис .... ну на 4ку .
Вывод! Буду делать опять запрос на переезд , отель требует Полной реновации ! Откровенно жаль тех, кто тут отдыхает а еще тех, кто ставит хвалебные отзывы - жаль потому что не были в нормальных отелях !
20
Kristina A
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Хороший отель, все понравилось.
Территория большая и зеленая, еда разнообразная, хорошие и вкусные коктейли, пляж отличный
9
Abdullaev
Дата отзыва: 24 сентября 2025
Питание, чистота, обслуживающий персонал
Муравьи, спа хамам и сауна не разделены на мужские и женские дни или часы
Муравьи, спа хамам и сауна не разделены на мужские и женские дни или часы
20
Сергей А
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Прекрасная территория, отличная кухня ! Комфортные номера. Хорошее расположение.
Многое сделано для отдыха с детьми . Отличная идея с бассейнами на территории возле номеров!
Рано утром можно красиво встретить рассвет и занять место на пляже )
20
Irina S
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Отдых был великолепен! Планирую приехать сюда ещё раз в 2026. Обслуживание на высоком уровне. Огромное спасибо отелю!
20
Вячеслав А
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Впервые в этом отеле и ни разу не пожалел. Понравилось все:большая зелёная территория,номер(хотя можно было бы освежить ремонт,подклеить кое-где обои), хорошая звукоизоляция.Еда очень разнообразная и вкусная-много мяса,рыбы,почти ежедневно морепродукты.Алкоголь описать не могу-не интересовал.Персонал отеля отзывчивый ,хотя никаких проблем во время отдыха не возникало.
20
Євгенія Л
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Дуже сподобався отель! Їжа дуже різноманітна, морепродуктів багато!!! Територія просто шикарна, все дуже гарно та затишно!! 11 басейнів, аквапарк, вечірня анімація- все дуже класно!! Обовʼязково повернемось ще
20
Сергей Г
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Отель отличный. Еда отличная. Единственный минус это реально нехватает лежаков. Нужно приходить к 7 утра, чтобы занять место. В 10 часов лежаков нет от слова совсем. Люди между собой из-за этого начинают ругаться. Надеемся, что этой единственный минус отель в ближайшее время исправит.
8
Andrey
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Зеленая ухоженная территория, доступность еды и напитков в любое время, вежливость персонала. Ассортимент и качество блюд в ресторане.
Недостаточное количество лежаков и традиция их бронировать полотенцами, камнями и своими трусами. С этим можно бороться только более ранним бронированием. Звонок на телефон в номере от отдела качества. В 21.30. «Все ли Вам нравится». Нравилось, до вашего звонка.
Недостаточное количество лежаков и традиция их бронировать полотенцами, камнями и своими трусами. С этим можно бороться только более ранним бронированием. Звонок на телефон в номере от отдела качества. В 21.30. «Все ли Вам нравится». Нравилось, до вашего звонка.
20
Игорь Д
Дата отзыва: 15 сентября 2025
Данный отель оставил хорошие впечатления. Желаю вам процветания и удачи в вашем нужном деле. Здоровья руководителя и труженникам отеля.
20
Альбина П
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Нам очень понравился отель, хорошая еда и прекрасный сервис, если отель пройдет полную реновацию лагун, будет вообще супер! В номере гремел кондиционер, потом засорилась раковина, вопросы решают в течении полу-часа. Уборка ежедневная с мытьем пола.,бар пополняют исправно. Очень красивая и ухоженная территория. На пляже всегда есть свободные лежаки. Два раза арендовали кабану на пирсе-это прекрасный вид отдыха. Иногда бывает не очень чисто на ужине, грязный пол и подушки на сиденьях, официанты трудятся как пчелки, ни разу не остались без внимания даже при почти полной посадке. Мы были окружены заботой от заселения до выезда. Хороший алкоголь, много видов бутылочного пива, всегда в наличии в любом баре. На завтраке бывает красная рыба, на обеде были стейки лосося, еды хоть и не много, но все что пробовали, было вкусно, очень вкусное мороженое и вафли, отличные коктейли. Совсем не согласна с предыдущим отзывом, видимо человек приехал искать минусы, так как персонал реагирует на просьбы буквально мгновенно, почему этим не воспользовались, не понятно. И кто вас обязан заселять раньше времени, если заселение с 14.00?! Причем тут раннее бронирование вообще не понятно, отелю не важно когда вы купили путёвку. Никаких грязных полотенец и порванных халатов не было. Мы приехали ночью, эти сутки были оплачены, нам все рассказали-показали, предложили пойти поесть, сразу заселили. Мы не разу не столкнулись с какой-то грубостью и недопониманием. Бар в лагуне это очень удобно, не нужно куда-то далеко идти за напитками. И какой шикарный аквапарк, детям и взрослым понравится однозначно. Спасибо, Шервуд! Мы хотим вернуться!❤️
20
Diana K
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Отель хороший. Подходит уровню 5*.
Не очень новый, но чистый и ухоженный.
Хорошо подходит для семейного отдыха.
Анимация для детей прекрасная.
Еда отличная, напитки тоже.
Обслуживание хорошее. Приветливые персонал. Говорят на русском, английском, немецком.
Пляжи чистые.
В последний день заметили такой момент:
По береговой линии приходят люди из других отелей и занимают лежаки вещами, из-за этого гостям SHERWOOD не хватало лежаков.
4
anastasa
Дата отзыва: 11 сентября 2025
Купили тур на 13 ночей в Отель Sherwood Exclusive Kemer, 5. Прилетели под утро 10 сентября. Живем в Украине. Ехали 12 часов до Кишинева. Оттуда вылетали. Очень устали, взяли из аэропорта частный трансфер, чтобы можно было быстрее приехать и отдохнуть. Когда приехали в отель - это было около 8.00 утра. Никто не встретил, чемоданы наши в отель не заносили часа 2. Хотя мы их просили об этом несколько раз. С просьбой с доплатой заселить нас по раннему бронированию персонал рецепшен отказал, хотя других селили. Мы просидели еще 7 часов. Персонал очень грубо с нами общался. Никак не реагировал на нас. Не ознакомили нас с расписанием ресторана и отеля. И очень некорректно себя вели. Настроение было испорчено. И никакого желания отдыхать с этими людьми нет. По заселению в номер, раковина не работает, полотенца грязные и не соответствует количеству. Халаты порванные. На просьбы , персонал никак не реагирует, только грубит. Раковина переполнена водой, умыться невозможно, т к вода начинает вытекать. Мы сказали, что наверное будем пытаться менять отель- услышали фразу- Как хотите🤷♂️. Интернет на территории отеля не работает. Хотелось бы за эти деньги получить хотя бы уважительное отношение.
Поэтому очень не советую этот отель!!!
ЦЕНА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ КАЧЕСТВУ ВООБЩЕ!
8
Kotopuma
Дата отзыва: 07 сентября 2025
Плюсы отеля:
Природа просто роскошная, отличная, довольно большая территория, море, виды шикарные, все очень гармонично устроено.
Еда вполне себе на 5☆
Сначала ресторан показался тесным, но по факту я всегда находила себе место.
Приятная кофеенка, всегда можно заказать турецкий кофе, мороженое, вафли и сладости.
Вдоволь полотенчиков, удобно менять мокрые сразу после плавания, вольготно.
Много тенистых зон у бассейнов и на травке под соснами, можно где угодно возлегать, все удобно.
В номере кондей, душ хорошо работали, белье хорошего качества.
Минусы: пляж не плохой в целом, но не очень благоустроенный. Всего 1 душ на большую зону лежаков плюс пирс, переодевалка черте где, зато посреди пляжа большое помещение с инвентарем и тех.средствами для уборки, то есть подсобка. Почему нельзя подсобку сделать подальше от отдыхающих, а переодевалок и душей добавить - непонятно. В целом лежаков хватало, но тк зонты отдельно стоящие (а не единый навес) между гостями постоянно возникали трения в борьбе за тень от зонта. Таких конфликтов видела более трех за 5 дней отдыха. - номер не плохой мне достался, но с дверью в соседний номер, там то и дело раздавались звуки блевания и разговоры такой громкости, словно все это у меня в номере. Некомфортно. Неприятный запах очень, непонятно с чем связано. В ванной нет вообще ни одной розетки (фен вмонтирован в стену),а мне очень было надо для ирригатора. Не очень приветливые сотрудники в кофейне. Странное обслуживание (турецким семьям заказ на подносе приносят и расставляют, про твой кофе вообще забывают, но и даже после напоминания никто ничего не приносит, иди бери сам, что на стойку выставили, и оно уже остыло там). Не пойми что с оплатой брони, оплачивать возможно только онлайн (хотя сегодня видела как турист расплачивался наличными), но мне не удалось покупку через букинг оплатить на ресепшн. Так что поеду в другой отель, раз так все сложно. На ресепшн почти всегда запара, тоже сказала бы, что не особо приветливые сотрудники.
Минусы: пляж не плохой в целом, но не очень благоустроенный. Всего 1 душ на большую зону лежаков плюс пирс, переодевалка черте где, зато посреди пляжа большое помещение с инвентарем и тех.средствами для уборки, то есть подсобка. Почему нельзя подсобку сделать подальше от отдыхающих, а переодевалок и душей добавить - непонятно. В целом лежаков хватало, но тк зонты отдельно стоящие (а не единый навес) между гостями постоянно возникали трения в борьбе за тень от зонта. Таких конфликтов видела более трех за 5 дней отдыха. - номер не плохой мне достался, но с дверью в соседний номер, там то и дело раздавались звуки блевания и разговоры такой громкости, словно все это у меня в номере. Некомфортно. Неприятный запах очень, непонятно с чем связано. В ванной нет вообще ни одной розетки (фен вмонтирован в стену),а мне очень было надо для ирригатора. Не очень приветливые сотрудники в кофейне. Странное обслуживание (турецким семьям заказ на подносе приносят и расставляют, про твой кофе вообще забывают, но и даже после напоминания никто ничего не приносит, иди бери сам, что на стойку выставили, и оно уже остыло там). Не пойми что с оплатой брони, оплачивать возможно только онлайн (хотя сегодня видела как турист расплачивался наличными), но мне не удалось покупку через букинг оплатить на ресепшн. Так что поеду в другой отель, раз так все сложно. На ресепшн почти всегда запара, тоже сказала бы, что не особо приветливые сотрудники.
20
awmesatan t
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Все было здорово: очень вкусно, чистые бассейны, красивое море. Территория отеля большая, есть несколько ресторанов помимо основного.
Номер с балконом был 10/10, удобный, кондиционер работает хорошо.
Кемер близко, трансфер есть прямо в отеле, если захотите погулять по улочкам или выпить турецкий кофе. Рекомендую к посещению, остались довольны 💖
20
Светлана В
Дата отзыва: 06 сентября 2025
Замечательное место! Абсолютно точно стоит своих денег. Очень порадовало расположение номеров среди яркой зеленой территории. Невероятный вид на горы и близкое расположение к морю. Вкусная и разнообразная кухня, а также ощутимо приятные по ценам магазины на территории самого отеля со всем необходимым. Также хотелось бы выделить трансфер от отеля, где стоимость соответствует качеству.
Вежливый и дружелюбный персонал делает пребывание спокойным и позволяет действительно отдохнуть не только телом, но и душой. Спасибо!
20
Sabina D
Дата отзыва: 31 августа 2025
Все было супер! Отдыхали с семьей с 23 по 30 августа, все было шикарно, очень вкусная и разнообразная еда, горничные девочки большие молодцы убирались каждый день, номер был чистым и с пополненным мини баром. Бары очень классные и официанты очень быстро справлялись со своей задачей, так же были кафе с мороженым и вафлями которые нам очень понравились. Сам номер был шикарный с великолепным видом на море и просторными комнатами. В аквапарке очень захватывающие горки,с очень тщательным наблюдением и вниманием спасателей. Вход в море был с галькой, но это совсем не проблема, быстро привыкаешь) Так же главные бассейны были чистыми и всегда с теплой водой.
Очень много разных занятий йога, стретчинг, дартс, волейбол и многое другое так что скучно вам не будет😊
Вечернее шоу было очень интересным и захватывающим. Сама территория была чистая, ухоженная и зеленая.
Все очень понравилось, обязательно советуем посетить этот отель с семьей и отлично провести отдых😊🫶🏼
10
Anastasiia
Дата отзыва: 30 августа 2025
Зелено, комфортные дома, планировка, море рядом, еда вкусная
Слишком большие подушки, для шеи неудобно было
Слишком большие подушки, для шеи неудобно было
16
Ирина Г
Дата отзыва: 30 августа 2025
Не плохой семейный отель с хорошим питанием. Есть и курица и рыба и баранина и индейка и говядина. Номера под уставшие, но не критично. Имейте в виду, что выходя из душа ты оказываешься на обозрении семьи, из-за неудачно расположенного зеркала. На пляж нужны коралки, тк вход галька и крупные камни с вросшими ракушками. Выходя из пляжа в зону отеля нет душа или хотя бы помывки для ног. Душ стоит у одного пирса, те тебе придется пойти к пирсу с лежаков, а не напрямую на выход. У второго выхода нет ни чего. Ну и еще один душ у третьего выхода, где второй пирс. Во всех барах есть хороший алкоголь, но нужно именно говорить что тебе, иначе нальют местный. Анимация вечерняя слабая.
20
Мария Б
Дата отзыва: 29 августа 2025
Отличная атосфера в отеле, анимация на высшем уровне. Шоу были великолепны, аниматоры внимательны ко всем отдыхающим 🫶❤️🤘👍🖐️
20
Елена
Дата отзыва: 26 августа 2025
Все понравилось, вкусная еда, приветливый персонал. Чистые номера. Зеленая территория, интересная анимация, доброжелательные люди
20
Familie J
Дата отзыва: 24 августа 2025
Все было отлично, классное расположение, много бассейнов, еда разнообразная и вкусная, много снекбаров и баром на территории. Отремонтированные детский клуб. Разнообразная программа.
20
Leyla A
Дата отзыва: 23 августа 2025
Все было настолько отлично,что не передать словами,все эти эмоции надо было пережить,очень понравилось ,отель,персонал все было по настоящему супер во всех смыслах ,каждый год бы туда ездила.Еда,развлечения ,шоу все было на высшем уровне,очень рада что открыла для себя такое волшебное и великолепное место
20
YULIA
Дата отзыва: 23 августа 2025
Отдыхали с 4 по 13 августа 2025 г. с подругой, бронировали номер lagoon(1 этаж с выходом к бассейну), заселили в 14.00 как обычно, отель был 100% загружен.
Плюсы : Большая, красивая и ухоженная территория, вкусное разнообразное питание, красивый ресторан, прекрасные работники. Хочу отметить девушек и парней официантов в ресторане , все очень стараются,вежливые,внимательные, запомнила Оксану, Айгирим с Кыргыстана ,парня Рысбека, спасибо Вам большое за Вашу работу! И бабушкам которые пекут вкусные гёзлеме.
Пляж-вход галька с песком, удобные шезлонги ,симпатичные зонты. Спасибо ребятам-уборщикам, территории и пляжа, все очень стараются.
Все сотрудники баров тоже очень доброжелательные !
Из минусов -Это мелочи конечно, но можно поставить возле раковины стакан для зубных щёток и зубных паст)
Больше минусов я не увидела, конечно, нет ничего идеального возможно как и людей или стран в общем ,если придираться ко всему , тем более ))
Вернёмся ещё раз обязательно, иншаллах)💕💕💕💕
P.S Сотрудники рецепшена тоже все классные, быстро находили ответы на все наши вопросы ♥️
12
Злой К
Дата отзыва: 22 августа 2025
Так то четко все, но еда не очень, очень много жирной еды, везде добавляют много масла. Хотелось бы чтобы было больше здоровой пищи. Все активности очень крутые, все понравилось, особенно дартс
20
Олег К
Дата отзыва: 21 августа 2025
Очень хороший отель, с первых минут очень понравился, очень хороший чистый пляж, отзывчивый и хороший персонал, всем советую побывать в этом отеле!!!!!!
20
Александр К
Дата отзыва: 21 августа 2025
Всё было изумительно! Очень все понравилось. Классный сервис. Хорошая кухня. Я советую.. Спасибо Джонсону который работает над Качеством отдыха!
20
Aнютка Д
Дата отзыва: 19 августа 2025
Отдыхали в этом отеле уже второй раз. Очень нам он нравится. Девушка по имени Ноэль,помогла нам с заселением и с личными обстоятельствами. Очень благодарны ей за всё. Так же благодарны всем сотрудникам данного отеля. Всё на высшем уровне! Желаем вам побольше клиентов. Ну,а мы вернёмся к вам на следующий год.
20
Дмитрий Г
Дата отзыва: 17 августа 2025
Отдыхали в августе 2025 года. Начитавшись плохих отзывов вначале, как то засомневался, но все равно взяли тур в этот отель. И поверьте уважаемые уважаемые отдыхающие отель и персонал отеля- все большие Молодцы 👍 в номерах прибираются каждый день, без каких-либо просьб об этом. Территория отеля прям очень большая и красивая. Хоть с детьми , хоть без - отель для всех!!! По питанию нет вопросов- лично у нас. Все вкусно. Просыпаться в 6:00 и бежать занимать лежаки на море и на бассейне не нужно- места хватит всем и всегда. Очень много мест в отеле где можно посидеть , полежать) Все плохие отзывы ниже считаю не действительными! Не пожалели ни капельки что выбрали данный отель!!! Спасибо руководству и всем сотрудникам данного отеля за прекрасный отдых!!! Наше мнение - рекомендуем однозначно!!!
20
Ольга А
Дата отзыва: 10 августа 2025
Несколько дней, как приехали из отеля Sherwood Kemer (август 2025). Отель отличный - питание, пляж, полотенца - все ок. Номера не совсем свежие, но это неважно по сравнению с иными плюсами отеля. В отзыве хотели бы остановиться на тех двух нюансах, которые еще не отражены у других отдыхающих в отзывах.
Первое.
Очень грамотная планировка всего отеля!!! Это самое важное. Никто никому не мешает. Локации грамотно сформированы. Аквапарк находится в стороне от главного бассейна и пляжа. Шумные посетители аквапарка сами по себе. В этой же зоне проходит вечерняя детская дискотека, шум от которой не мешает ни ужину, ни взрослым посиделкам у бара. Ресторан расположен удобно для любого размещения. Лобби чуть в стороне - приезжающим и отбывающим не мешают толпы отдыхающих. Прекрасная школа дайвинга занимает небольшое ненавязчивое место на пляже. Когда они заходят в воду с берега никому не мешают (пляж большой). Очень хорошо продумана программа дайвинга для школьников-новичков. Смело рекомендую. Только записываться надо заранее. Если Вы впервые хотите попробовать дайвинг или ребенок мечтает попробовать, но Вы боитесь, смело можно пробовать тут. Отличный инструктор, все основательно, понятно, идеально для новичков.
Второе на что хотелось бы обратить внимание – полная самодостаточность в отеле!!!
Вот Вы приехали в Sherwood Kemer и ни о чем не думаете, и никуда не надо выходить или выезжать. Если что-то надо по номеру – менеджер Мария на стойке правее ресепшена все решит (проверено, она супер). Если Вам надо купить сувениры или сладкое в подарок родственникам – есть отличный магазинчик с широким выбором и такими же ценами, как и везде. А если Вы приехали в Турцию что-то купить себе в подарок (типа сумочек / шлепок / пальто) – есть два магазина на территории отеля, которые однозначно привлекательнее по качеству, чем многие в городе. Мы совершили огромную глупость – два вечера потеряли на отдыхе - ездили в Кемер на поиски сумочек и драпового пальто, потратили кучу времени, денег на такси, а в результате купили все что хотели на территории отеля: и драповое пальто купили, и две отличные сумки. Огромный рекспект продавцам – отличный ассортимент по качеству, сумку одну уже ношу, очень рада.
В общем, если хотите приехать в отель, чтоб было не скучно, качественно, никуда не выезжать, чтоб не надо было ни за фруктами (в избытке в ресторане), ни за водой (везде по территории точки питания), ни за чем-то иным ездить куда-то, а все на одной территории и не скучно, но не слишком шумно, то смело можно в этот отель.
10
Rengevych
Дата отзыва: 08 августа 2025
Идеальный отель, расположение, территория, еда
9
Kristina
Дата отзыва: 08 августа 2025
Шикарная огромная территория, кажется, что в отеле отдыхает мало людей (хотя он был заполнен на 100%), много бассейнов, горок, детский клуб очень понравился дочери. Можно целый день менять локации, отличный пирс! Разнообразная и вкусная еда, много напитков.
12
Svetlana N
Дата отзыва: 06 августа 2025
Добрый день, думала думала и решила написать отзыв.
Приехали утром и нас заселили сразу, номер дали в самом дальнем углу с видом на соседний отель и это получилось отлично, вечерами у них было весело и позитивно
Номер- чистый, свежая плитка, обои- новые обои не понятно как поклеены, над входной двери на сквозь отверстие, мебель это печаль, кровать удобная Уборка была хорошая, меняли каждый день полотенце, застилали кровать и тд
Происшествий нам хватило:
Один раз выбило пробки, другой раз заблокировалась дверь, 3 дня не заполняли бар , пришлось постоянно звонить и просить Спасибо рецепшену, реагировали быстро и четко
Еда- вкусно, не разнообразно, но будете сыты, вкусное кофе, мороженное, вафли. Вкусные ресторанчики на территории. Голодные не останетесь.
Дружелюбный персонал, но их мало, они бедные стараются но не успевают, от этого в отели грязно, общие туалеты грязные и с неприятным запахом, столы и стулья в главном ресторане , да и везде на территории, грязная и старая
Анимация- очень печальная, вечерами скучно, очень скромное представление на 30 мин и позже в баре у бассейна , иногда живая музыка, но сесть не куда, сидят европейцы играют в кары, выпивают и слушают музыку
Территория- большая, красивая, можно погулять, много зелени и тени, где можно спрятаться в жару
Много можно писать еще, но обобщу - цена завышена, не соответствует заявленной категории отелей, Вернусь в этот отель еще- нет!
12
Deliya E
Дата отзыва: 05 августа 2025
Рассматривали данный отель на протяжении нескольких лет, но обычно выбор был в пользу других. Что могу сказать, цена завышена, и непонятно почему.
Начнем с плюсов:
-мы приехали в отель в 11 утра, с маленьким ребенком нас заселили в течение получаса;
-в отеле хорошая и ухоженная территория, много зелени, деревьев, цветов;
-хороший выбор напитков, наливают то, что просишь (martini, baileys, black label, dimple, absolut, русский стандарт и тд). Коктейли тоже очень приличные на вкус;
-в основном корпусе новый современный ремонт в номерах (деревянные рейки, панели). Номера просторные и уютные;
-на территории стоят холодильники (айран, вода, лимонный сок);
-полотенца можно брать в любое время в неограниченном количестве (карточки спрашивают только возле бассейна);
-хороший аквапарк (есть горки с плюшками, одиночные и парные, горка «унитаз»). Также хорошие горки для самых маленьких отдыхающих;
-неплохая анимация (2 раза за неделю была аквааэробика на велосипедах), мы попали на турецкой группы, был очень достойный концерт. Один день в обеденное время был надувной парк для детей;
-для детей в холодильниках есть молоко, молочный коктейль и йогурт «Растишка».
Теперь к минусам:
-вход в море: огромные булыжники. Нормальный вход только справа возле пирса, во всех остальных местах можно покалечиться.
-слабоватый шведский стол. За период нашего отдыха ни разу не готовили ничего на улице, весь гриль в помещении. За уплаченную сумму хотелось бы видеть больше морепродуктов и мяса. Бывало, что на ужин просто ничего взять.
-слабое детское меню. Приходилось брать с основного, иногда ребенку было нечего взять. Ели макароны;
-очень скромный поздний ужин. Заказываешь по меню, есть невозможно (супы и бургеры);
-в основном ресторане очень много кошек. Ничего не имею против животных, но как только ребенок роняет что-то на пол-сразу же прибегает кошка и доедает за ним. Один раз кошки чуть не подрались, визг стоял на весь ресторан;
-в баре возле бассейна не работает вайфай;
-в лобби после 12 часов ночи выключают кондиционер, а после 01:00 выключают и свет;
-один вечер в лобби не было мест;
-другой вечер после 19 часов перестал работать вайфай на территории отеля. Восстановили доступ в интернет только к полуночи;
-в баре на пирсе нет столиков, только за барной стойкой;
-в ванных комнатах в номерах в основном корпусе нет вытяжки (не знаю, как в других корпусах);
-снимали кабану за 90 евро, очень маленькие по размеру, 4 взрослых человека могут только сидеть за столиком. Прилечь нереально
Как писала выше, мы жили в основном корпусе, в нем было 2 лифта. Один лифт вышел из строя вечером, к утра он так же не работал. Помимо этого, перестал работать и второй на какое-то время. Его наладили в течение 2-х часов. Прикрепляю фото, как выглядел лифт в оставшиеся дни. Мы это заметили сразу и с детской коляской были предельно аккуратны, но люди при нас очень часто спотыкались.
Теперь более подробно про воровство. В один из первых дней мы купили в аптеке лекарств (около 300 долларов), положили их возле кресла в номере. Спустя 2 дня мы обнаруживаем, что в номере этих лекарств нет. Идем на ресепшен,в guest relation, нам говорят, что камер наблюдения в основном корпусе нет. На этом их работа заканчивается, никто искать ничего не собирается. При этом при нас на ресепшен подходило несколько людей с такой же проблемой (у кого-то украли сумочку).
Мы случайно на рынке в магазине рассказываем эту историю, продавец говорит, что у него работала знакомая в этом отеле. При этом он также сказал, что не первый раз слышит про воровство в этом отеле.
Он написал ей, вечером мы возвращаемся в отель, через пару часов на ресепшене нам протягивают наш пакет со словами, что забыли мы его за столиком возле бара в лобби. Отмечу, что за этим столиком мы не сидели ни разу.
Думаю, что если бы не продавцы из магазинчика на рынке, ничего бы нам не вернули.
В день отъезда, когда собирали вещи, обнаружили, что в нашем пакете (помимо всех наших лекарств) были и другие, видимо, положили все подряд, когда решили вернуть пакет).
В общем, желания возвращаться в этот отель больше нет. Неоправданно дорого и неприятный осадок после воровства.
12
Анна Ч
Дата отзыва: 04 августа 2025
Сейчас мы находимся в этом отеле! Плюсы- вкусная еда.разнообразная.очень много всего..детские горки и для взрослых супер.официанты и менеджеры хорошие уважительно к гостям.был номер на 3 этаже с ребёнком не удобно поменяли на 2 эт. МИНУСЫ- ОТЕЛЬ ТРЕБУЕТ РЕМОНТА.РЕЦЕПШЕН УСТАВШИЙ ГРЯЗНЫЕ КОВРЫ И МЕБЕЛЬ УСТАВШАЯ.НЕТ НИ МУЗЫКИ РЕЛАКСА.УБОРКА НОМЕРОВ НЕ МОЮТ ПЛИНТУСА ПЫЛИ ВАГОН.НЕ МЫТЫ УГЛЫ НИГДЕ. ПОСТЕЛЬ ПРАВДА БЕЛОСНЕЖНАЯ.МНОГО УБОРЩИКОВ АЗИАТЫ .И САМОЕ ПРОТИВНОЕ ОФИЦИАНТЫ ХОТЬ ПРИВЕТЛИВЫ .ПОЧТИ У ВСЕХ ГРЯЗНЮЩАЯ ОБУВЬ И КОРОТКИЕ ИЛИ ГРЯЗНЫЕ БРЮКИ.ЧТО НЕ ДОПУСТИМО ДЛЯ 5 ЗВЕЗД..ЭТО ОЧЕНЬ НЕ ПРИЯТНО ТАМ ГДЕ ЕДА. ЕЩЕ ПЛЮСЫ КТО ВЫПИВАЕТ .АЛКОГОЛЬ ПРИЛИЧНЫЙ ЕСТЬ ВСЁ. И ОЧЕНЬ ВКУСНОЕ МОРОЖЕННОЕ ВЕСЬ ДЕНЬ ИДИ БЕРИ КАКОЕ ХОЧЕШЬ! ПО ПРОГРАММАМ НЕ СКАЖУ РЕБЕНОК НЕ ЛЮБИТ ШУМ НЕ ХОДИМ. Красивые горы у подножия прям высоченные. Магазинчик рядом.но не далеко до Кемера едьте на маршрутке выбор всего. Всем приятного отдыха!
8
Анна К
Дата отзыва: 02 августа 2025
Никогда не писала отзывы про отели, недочёты и плюсы есть везде, но тут накипело!!!!
Попросили номер в тишине и по возможности с красивым видом, поскольку мы с детьми ложимся рано, хотелось нормально высыпаться и любоваться природой. В итоге нам дали номер где-то на отшибе на первом этаже, когда зашли я была в шоке, насколько там грязно!!!! Крошки на подносе с чаем, пятна на шторах, сантехника в жутком налёте, зеркало мутное и грязное и самое главное куча муравьев! И это номер перед заселением в таком состоянии!!! Засняла фото/видео и пошла просить другой номер. На ресепшн и гест релейшн долго смотрели и обещали дать отличный номер. Ещё 1,5 часа ждали следующий номер. Заходим, мокрый пол, номер малюсенький, зашла в душ, смотрю, опять муравей. Не выдержала, пошла обратно просить номер на верхнем этаже и чистый наконец уже, нормальные требования вроде как. На ресепшн мне сообщили, что меня в номере ждёт housekeeping manager. Вернулась в номер и объяснила ей про муравьев и что я хочу номер повыше уже, потому что мы реально устали и хотим просто вещи разложить наконец. Она начала орать, что никаких муравьев нет и я все выдумала , далее она продолжила ругаться по-турецки на меня при своих коллегах. Отвратительное отношение к гостям!!! Если б она нормально выполняла свою работу и следила за качеством уборки, то и гости были бы довольны!!!!!
По итогу дали нам номер на 3-м этаже с видом на аквапарк и громкую анимацию соседнего (!!!) отеля. Не спим вообще!
Не получили ни тишины, ни красоты, за которыми приехали.
Про ежедневную уборку я вообще молчу. Мыло каждый раз хожу и прошу, полотенца сортируют, развешивая на грязные перила, перед тем, как положить гостям.
В основном ресторане не найти чистых тарелок и приборов. Стоит провести пальцем, чего там только не прилипло, они не промывают посуду нормально. Ассортимент еды ну очень скудный для отеля этой ценовой категории и невкусно, есть с чем сравнить.
Общалась с отельным гидом, он подтвердил, что за последние 2 года качество сервиса в отеле сильно упало и улучшений не предвидится пока.
Из плюсов красивая территория, пляж, горы фантастической красоты.
Не рекомендую! Сервис вообще не соответствует стоимости.
10
Aigerim
Дата отзыва: 01 августа 2025
Этот отель отвечает всем моим требованиям. комфорт, тишина, природа, питание, море. Все было великолепно! путешествовала с семьей: 2 подростка и сын 18 лет. всем было интересно. обалденный аквапарк, мороженое, кебабы! старшему сыну понравились вечерние концерты. персонал также приветливый и доброжелательный. сотрудница Зулейха - милейшая девушка! однозначно вернемся сюда еще!!
ничего
ничего
10
Svetlana
Дата отзыва: 31 июля 2025
Очень доброжелательные и помогающие в любом вопросе работники.
Немного уставший номер, но это не испортило наш отдых.
Немного уставший номер, но это не испортило наш отдых.
10
Sergey
Дата отзыва: 28 июля 2025
Красивая территория. Бассейны среди деревьев. Хорошие горки для детей и взрослых. Чистый пляж и прозрачная вода. Хороший выбор блюд.
Соки пить невозможно. Зачем то сэкономили на детях.
Соки пить невозможно. Зачем то сэкономили на детях.
8
Zainaf
Дата отзыва: 28 июля 2025
Отдыхали в данном отеле в июле в первых числах июля 2025 года !
Самое первое впечатление испортилось когда на ресепшене нам дали ключ от номера почти на третьем этаже, видя что с нами младенец спит в коляске, хотя я попросила номер пониже ( даже денег предложили , от денег отказались сказав, что номеров нет ). Мы бронировали Супериор , нас заселяют в стандарт , там 5 человек при желании не могут развернутся, от тесноты , на что предложили дождаться утра! Утром мне упорно доказывали что это Супериор и все такие , а когда 8 летний ребенок не помещается в доп место , что делать , я спросила и нам дали якобы такой же номер ( который гораздо больше был ).
Следующие минусы - это ГРЯЗЬ !
В номерах уборка это, только поменяли полотенца и вынесли мусор и полы ТИПА протерли, с сан узла постоянно воняло канализацией, грязнющий кондиционер в номере , что я и двое детей на третий день начали кашлять , аллергия на пыль началась , по прилету еще лечились !
В ресторане , не работал кондиционер несколько дней , потом вроде починили , но эффекта от него практически не было, полы в ресторане как будто никогда и не мылись , там всегда все в пятнах , в любое время , грязь , стулья все грязные в пятнах их никто не чистит , на столе салфетница, солонка и перечница , грязные , в пятнах , на них что то прилипшее из еды , за 7 дней мы рассаживались в разных местах , улучшения не было ! Что говорить если персонал ходит в грязной одежде , изо дня в день , официанты и даже выше стоящий по уровню в ресторане ходили просто в Ужасно грязной форме !!!!!! В грязнющей обуви !!!!! Вся форма в пятнах !
Посуда тоже не всегда была чистая , приходилось выбирать чистую !
Разнообразия по еде нет , рыба только Дорадо и больше ничего , питание достаточно скромное !
Стекла, двери , зеркала в холле в ресторан становились все хуже и хуже , их просто никто не чистит !
Сан узды в общественных местах - это воообще треш !!!!!!!Единственный сан узел куда можно было заити и не брезгать , это в зоне ресепшена , остальные , просто не возможно грязные и вонючие ,неужели нельзя полить хлорки туда ?! Или заменить крышки на ведрах в сан узлах ?! И в течении дня что бы убирали сан узлы , ни разу не видела !!!!! Туалетная бумага ( вторая ) запасная валялась на полу всегда , так как ее на честном слове оставляли на той что была , а крючок не предусмотрен на два рулона !!!!! Особенно туалет возле главного бассейна , его запах чувствовала сидя в баре возле бассейна ( так как это его торец ) просто ужас !!!! Территория зеленая красивая , но не ухоженная и грязная ! Пляж тоже постоянно в грязи , все что в море приплывет после обеда , волны выбивают на пляж и так и лежит все !
Даже эти душевые места после пляжа , в течении дня , никто не смыкает , там горы песка! Там где делаю вафли - кондиционер висит до красоты - не работает , ничего не охлаждает , туда как в туман надо было заходить , запах жарки вафель и горевшего масло !!!!
Единственное хорошее место это бар- кондитерская ( одно помещение ) прохладно , более - менее чисто , великолепный настоящий бармен Рамзи , всегда в чистой форме , после каждого коктейля вымывал руки и весь инвентарь! Все жалобы мною были озвучены на ресепшене , сотруднику по работе с гостями , сказала извините , пожалуйста !
Если у этого отеля не будет хорошего управляющего , он не будет процветать !!!! Даже сейчас , я снова пересмотрела фото которые у туроператоров, оооочень сильно прошедшие фильтры , а многие моменты так воообще не соотвестветствуют картинкам.
А видеообзор на который мы купились , явно КУПЛЕННЫЙ…..
10
Anna
Дата отзыва: 16 июля 2025
Отзывчивый персонал. Красивая ухоженная территория.
20
Александр Р
Дата отзыва: 16 июля 2025
🏨 Общие впечатления
Отдыхали в июле 2025 года семьёй (2 взрослых и ребёнок). Провели 10 ночей по системе Ultra All Inclusive. Отель оставил приятные впечатления благодаря красивой территории, отличному питанию и разнообразному досугу.
✅ Что особенно понравилось
• Уютная, утопающая в зелени территория с прогулочными дорожками и тенистыми зонами
• Разнообразное и вкусное питание 24/7: тематические ужины, фудтраки, снэки, свежие лепёшки, мороженое, вафли
• Качественный импортный алкоголь и внимательное обслуживание в ресторанах
• Просторный пляж и наличие лежаков даже в часы пик
• Несколько бассейнов на выбор — в том числе «тихие» зоны для спокойного отдыха
• Хорошая вечерняя анимация: концерты, DJ-сеты, йога, сап-борды, дартс
• Обилие развлечений для всей семьи — от спортивных активностей до детских зон
• Вежливый персонал, владеющий русским и английским языками
• Чистая и продуманная инфраструктура — удобно отдыхать с детьми
• Регулярное пополнение мини-бара и удобные кровати в номерах
🍽️ Питание
Питание — одна из сильнейших сторон отеля. Большой выбор блюд, свежие продукты, тематические вечера, отдельные зоны для детей. Всегда можно перекусить в снэк-зонах, у фудтраков или заказать блюда в ресторанах у бассейнов.
🏝️ Пляж и море
Пляж оборудован всем необходимым для комфортного отдыха. Чистая вода в спокойные дни, удобный пирс, бар у моря, достаточное количество лежаков. Приятное распределение зон отдыха позволяет каждому найти своё место.
🏞️ Территория и досуг
Территория отеля очень красивая и ухоженная: аквапарк, бассейны, бары у воды, спортивные площадки. Анимационная команда предлагает разнообразные активности для всех возрастов. Нет ощущения перегруженности — отдых по-настоящему расслабляющий.
🧾 Вывод
Sherwood Exclusive Kemer — это идеальный выбор для семейного отдыха с детьми. Особенно подойдут тем, кто ценит природу, качественное питание и активные развлечения. Хотите расслабиться и хорошо провести время — вам сюда. Отдельная благодарность Джонсон и Серхату!
20
Эльза Г
Дата отзыва: 14 июля 2025
Наш отдых прошел очень комфортно. Номера чистые, питание разнообразное. Уборка в номерах своевременная.
Обязательно вернемся еще.
8
Виктория С
Дата отзыва: 12 июля 2025
Мы отдыхали уже в этом отеле и в 2022, и в 2023 году, нам понравилось всё, дали очень хорошый номер рядом с рецепшином, поэтому мы приехали снова. Но в этот раз дали номер старый далеко от основного здания и ресепшена. Сказали номера рядом с рецепшином это другой категори и надо доплачивать, хотя прошлый в раз доплату не взяли. Очень разочаровались, отношение как не званым гостям) особенна женшина менеджер рецепшина невысокого роста была максимально недружелюбна. Грубо общалась, сказала, что номеров нет, хотя мы не ругались, а просто попросили вежливо, мы уже больше сюда не приедем и не посоветуем. Путевки дорожают, сервис дешевеет.
20
Мария К
Дата отзыва: 11 июля 2025
Прекрасный отель,но есть нюансы,впрочем,как и везде.
Начнем с плюсов:
Огромная,ухоженная территория.Все очень эстетично,постоянно останавливалась,фотографировала.
Бунгало,где собственно и расположены номера,раскинуты по всей территории.Между ними есть эстетичные улочки,напоминающие Европу.Вид из номеров либо на сад либо на бассейн.Даже если вас поселят около аквапарка(он работает с 10 до 12,с 14 до 16) или где-то,условно, вдали,вид в любом случае будет хороший.
Для нас была важна большая территория,где можно погулять,
«растрясти жирок».В этом плане все идеально сошлось.От бунгало в среднем идти до пляжа минуты 3-4.До ресторана так же.Причем почти все время идешь по теньку-деревья,аллея с кафе и магазинчиками.Утром идеально гулять по дорожке,которая охватывает весь отель.У меня под конец дня выходило 8-10 тыс шагов без намерения.
Еда на 4.5 из 5.Хороший выбор,все свежее,каждый найдет себе еду по вкусу.Хочу отметить пиде,рыбу(она тут во всевозможных вариациях),пасту в сырной голове,гезлеме,и мой фаворит-блинчики на завтрак(не панкейки,именно блины,но первые тоже всегда присутствуют).
Десертов много,причем не просто пирожные с белым кремом,а реально достойные,с фруктовыми,ореховыми,шоколадными начинками,муссы,пончики,пахлава естественно.
Есть так же бесплатные снек рестораны.
Пляж отличный.Заход в море хороший,несмотря на то,что камни.Булыжников почти нет,они встречаются уже по грудь и выше.Пирс большой,в любое время суток найдете место.На пляже тоже.Вообще с лежаками никогда не было проблем,свободные.
К анимации и развлечениям.Сапы,Пилатес,Дартс,волейбол,велосипеды и еще многое другое(бесплатно).
Аквапарк-место притяжения.
6 взрослых интересных горок,где не просто тупо катишься.Неприятный момент-лестницы на горки грязные,липкие,даже вонючие.Ходить противно,но что поделаешь.
Мы пожаловались,надеюсь,скоро примут меры.
Единственное,что подпортило впечатление- уборка номеров.Как в поняла,за каждой улочкой закреплен определенный персонал.Нам «повезло» жить там,где улочку не убирали совсем.Мусор,фантики и прочее.Также в период примерно с 9 до 15 улочки заставлены тележками персонала,приходится протискиваться.На ночь могли оставить мешки с грязными полотенцами.
В самом номере убирались тоже плохо.Мытье пола-жесть,забывали пополнять бар и класть полотенце для ног.Сам номер вроде бы реновированный,но выглядит уже потрепанно-сколы,пятна и тд.
!НО!Мы ради эксперимента прогулялись по всем улочкам и поняли,что только походу на нашей такая проблема.На остальных все чисто,ни пылинки.И персонал с бОльшей охотой выполнял работу.
Поэтому, если вы видите противоречивые комментарии по поводу уборки,скорее всего люди жили в разных бунгало и персонал соответственно тоже был разным.
Мы были готовы к нюансам,ведь в наших реалиях за отдых без единой помарки надо отдать 400 .
Естественно,если вы были в отелях уровня премиум и выше,вам не зайдет.Но это отличная пятерка и мы остались довольны.
20
Анастасия М
Дата отзыва: 10 июля 2025
Еда вкусная, разнообразная. Территория отеля большая, чистая. Бассейнов много, чистые. Откупали бунгало на целый день с обслуживание и с включённым обедом в ресторане индиго еда и подача очень вкусная при том вся своих денег этот день стоил уборку делали каждый день полотенца меняли и бар пополняли также каждый день, алкоголь элитный в трёх барах в маленьких, в мелких точках разлива тоже он был но ассортимент меньше концепция явно детская но учитывая что территория отеля большая никто друг другу не мешает
20
paul G
Дата отзыва: 10 июля 2025
Очень понравилось в этом отеле, отдыхали всей семьёй много бассейнов есть бассейны рядом с виллами. Бассейны удобные разнообразная и солёной водой и с пресной водой. Неглубокие как раз можно с детьми плавать есть 1,40 м 1.20 и 20 см. Чистый каменистый пляж чистая вода, дежурить спасатели. Вкусное питание разнообразное. Большой высокий разнообразный аквапарк есть двойные ватрушки есть одинарные ватрушки. Вежливый приятный персонал. Рекомендую пользоваться магазинами которые прямо в отеле находится потому что там многие вещи даже дешевле чем в городе.
16
Эмилия М
Дата отзыва: 10 июля 2025
Отель понравился своей территорий, питанием и обратной связью. Но есть минусы: это огромные камни под водой из-за которых вход в море тяжелый, слабая анимация днем и вечером ( днем нету игр на главном бассейне и редко бывает музыка, вечером мало дискотеки и концерта. Впринципе все! А так территория отеля красивая и большая!
20
ЮРИЙ Т
Дата отзыва: 09 июля 2025
Замечательный отдых с внимательным качеством обслуживания, превосходным сервисом, внимательным персоналом, разнообразнообразием предлагаемых блюд с изысканным вкусом, отличным пляжем и чудесной природой, куда хочется возвращаться вновь и вновь
8
Kunduz
Дата отзыва: 08 июля 2025
Все очень хорошо
Душевая была открытой, хотелось бы приватный вариант
Душевая была открытой, хотелось бы приватный вариант
16
Guide10110689346
Дата отзыва: 05 июля 2025
Чистый , неплохой отельчик шведский стол на высоте!!! Вход в море не песок , но терпимо, много с детьми , много бассейнов. Аквапарк наверное один из лучших!!! Единственное аниматоров не видно!!! Попали на не волейбольный заезд. Или аниматоры не зазывали… идет 2й день
16
Мая С
Дата отзыва: 04 июля 2025
В сети отелей Шервуд, были второй раз. В принципе все хорошо. За развлечения я бы поставила 8 из 10. По чистоте отель оставил не самый приятные впечатления, даже при въезде в уборной и душевой было не совсем чисто. Пол в душевой кабины требует тщательной чистки. По поводу питания здесь у нас отсутствуют претензии, так как все понравилось, выбор отличный, коктейли, напитки тоже на высоте. Благодарим за наш отличный отдых!
20
Юлия К
Дата отзыва: 03 июля 2025
Хороший большой отель с зеленой территорией, удачно расположены номера, живая музыка, питание хорошее. Море близко!
И мой отдых украсила ежедневная йога с видом на море! Тренер Гамез супер! Спасибо большое!
Также ребята на дискотеке из анимации молодцы! Алехан и Мехнет молодцы!
Концерты, вечеринки есть.
10
Aleksandra
Дата отзыва: 01 июля 2025
Отличное место для отдыха с детьми. Есть все развлечения и удобства для них, когда родители могут просто отдыхать)
Очень комфортные номера. Еда потрясающая!
Некоторый персонал (бармены и официанты), не все, только некоторые, либо очень плохо понимают по английски, либо вообще не понимают, что создаёт сложности в коммуникации. Иногда были попытки со стороны мужского персонала нарушения субординации, очень активное желание познакомиться и намёки неприличного толка. Я считаю, что это неприемлемо, особенно когда ты отдыхаешь с ребёнком!
Некоторый персонал (бармены и официанты), не все, только некоторые, либо очень плохо понимают по английски, либо вообще не понимают, что создаёт сложности в коммуникации. Иногда были попытки со стороны мужского персонала нарушения субординации, очень активное желание познакомиться и намёки неприличного толка. Я считаю, что это неприемлемо, особенно когда ты отдыхаешь с ребёнком!
20
Lina v
Дата отзыва: 01 июля 2025
Отлично проводим время с подружками!
Вкусная еда,много развлечений,играем с девочками в Бочу и катаемся на горках
Все супер!
20
lobav
Дата отзыва: 30 июня 2025
Отдых очень понравился! Отель очень хороши для отдыха с семьёй подходит, очень зелёный отель, море чистое, еды очень много голодными не останетесь
20
Виктория Лобода
Дата отзыва: 23 июня 2025
Доброго всем дня. Отдыхали в Турции в самое прекрасное время года, в середине мая. С погодой повезло, температура в пределах 28-29, море градусов 22. Ориентиовались по телефону , так как в отеле отсутствует табло с показателями воздуха и воды.
Территория ухоженная, много зелени, воздух чистый, просыпались утром от пения птиц.
В мае отель еще не был заполнен, поэтому на пляже всегда были свободные лежаки, полотенца в свободном доступе, бери не хочу сколько хочешь.
Персонал отеля достоин уважения, девочки Guest Relations Ноэль и Мария просто "профи" своей работы - огромное вам спасибо за помощь во всех вопросах.
Питание в отеле ну ооочень скромное, выбор еды небольшой. И, когда пишут, что голодными не останетесь, мне смешно. И хотя мы приезжаем не за едой, а за морем, хотелось бы пожелать немного разнообразить ассортимент в ресторане. Все таки отель позиционирует себя как "ультра". Правда, надо отдать должное, хорошему и качественному импортному алкоголю. Очень вкусное мороженое .
С анимацией очень грустненько. Пару заезжих концертов. А так развлекайте себя сами.
Подводя итоги скажу, что в отель можно ехать, если адекватная цена.
10
Юлия
Дата отзыва: 23 июня 2025
Прекрасный отель, оправдывает свое название «exclusive» на все 100%. Большая территория, на которой размещены отдельно стоящие виллы, утопающие в зелени ухоженных деревьев, кустарников и газона. Просторные номера с потрясающими видами. На пляже песок и мелкая галька при входе в воду, через 5-7 метров от берега начинаются камни, для особо придирчивых спуск в воду возможен с оборудованного пирса. Выбор блюд в ресторане на любой вкус(баранина, курица, говядина, рыба, морепродукты), свежие фрукты (арбузы, дыни, персики, абрикосы, киви, бананы, апельсины), бесподобные десерты, каждый день готовили что-то шедевральное и приятно удивляли гостей. Есть выбор диетических блюд и питания для детей. Развлечения как для детей так и для взрослых, скучать не давали, живая музыка, концерт местных знаменитостей, активити для детей. Аквапарк - еще один центр притяжения для детей и взрослых, где можно весело провести время всей семьей, есть отдельный аквапарк для маленьких детей. В зоне аквапарка также можно уединиться на шезлонге в тени деревьев. Напитки и еда в любом уголке отеля, все вкусное и качественное(сладости, фрукты, мороженное, бургеры, снеки). Отдельно хочется отметить работу обслуживающего персонала в ресторане, баре, ресепшен, все очень отзывчивые и клиентоориентированы. После сторис этого отеля, многие мои друзья захотели приехать сюда, да и я сама непременно сюда вернусь, и не раз 🫶🏻🫶🏻🫶🏻
Понравилось все
Понравилось все
20
Олег Д
Дата отзыва: 22 июня 2025
Зелёный красивый отель , крутой аквапарк персонал отзывчивый очень добрый и всегда во всём помогает , особенно Ноэль , Амза в столовой умничка всегда поможет, директор очень хорошая Дуйгу, всегда поможет в любой ситуации, девочка которая убирает номер очень хороший убирает на совесть.
20
Алина З
Дата отзыва: 21 июня 2025
Хороший отель, приезжаем второй раз. В каждом отеле есть свои нюансы.
Плюсы:
Территория, море, еда, алкоголь, уборка.
Выше всяких похвал детский клуб и аквапарк. В этом году было лучше чем в прошлом по пункту уборки. Уборка каждый день, кондиционер работают отменно. Полотенца свежие, в номере всегда полный мини-бар и есть все для душа, а также тапки и халаты.
Минусы: в этом году вечерние шоу были на порядок ниже прошлогодних, мы не любители вечерней анимации, но в прошлом году было прям супер- оркестр, скрипка, живая музыка, европейский вайб.
В прошлом году было много клубники и черешни, в этом нет. Но зато авокадо на завтрак.
Просьбы решаются оперативно, сотрудники гест релейшн решают вопросы оперативно, спасибо сотруднику Cansin .
В общем, отель рекомендую для семейных и пар.
9
Alla
Дата отзыва: 21 июня 2025
Это действительно хороший отель. Чистый, с огромной, зеленой территорией, доброжелательным персоналом, прекрасной едой, изумительным аквапарком, вкусными коктейлями. Чувствуется забота о гостях.
Зонты у бассейнов не открываются нормально, нуждаются в полной замене. Хорошо бы, чтобы развлеечения не находились в противоположных углах территории, ходить приходится бесконечно туда-сюда очень много.
Зонты у бассейнов не открываются нормально, нуждаются в полной замене. Хорошо бы, чтобы развлеечения не находились в противоположных углах территории, ходить приходится бесконечно туда-сюда очень много.
20
Мария С
Дата отзыва: 10 июня 2025
Мы отдыхали в Sherwood Exclusive Kemer семьей — 2 взрослых и двое детей (7 и 11 лет). При выборе отеля ориентировались на формат “Holiday Village” и живописную локацию Кемера, и можем с уверенностью сказать, что Sherwood полностью оправдал наши ожидания!
Территория отеля большая, ухоженная и очень красивая — приятно гулять в любое время дня. Множество бассейнов, отличный аквапарк, чистое море — дети были в восторге, а мы, взрослые, смогли отлично расслабиться.
Особенно хочется отметить персонал: вежливые, внимательные, но при этом абсолютно ненавязчивые сотрудники создают очень приятную атмосферу.
Отель действительно подходит для спокойного и насыщенного семейного отдыха. Мы остались очень довольны и с удовольствием рекомендуем Sherwood Exclusive Kemer всем, кто ищет качественный отдых в красивом месте.
20
Jekaterina
Дата отзыва: 08 июня 2025
Прекрасная территория, приветливый персонал. Уборка в номере хорошая, смена полотенец и пополнение бара ежедневно.
Остались довольны посещением хамам. Очень большой выбор по еде в главном ресторане, на любой вкус, размер и возраст 😁
Аниматоров Salman, Maral и Mehmed хотелось отметить отдельно за их позитив, готовность ответить на все вопросы и приятную легкость в общении!🤝
Не хватало информационных стендов. Один обязательно надо поставить на входе в главный ресторан, где большая проходимость и можно увидеть все активити и вечерние программы, работу всех закусочных-перекусочных.
Пилатес был скучным и коротким. Хотелось бы больше активных мероприятий в основном бассейне: водное поло, аквааеробика, утреннее приветствие от команды аниматоров )
Спасибо отдельное Турции за чудесное море, солнце и гостеприимство!🤗
20
Yana K
Дата отзыва: 05 июня 2025
Прекрасный отель, в отеле второй год в этом году явно стала намного вкуснее. Немного проблема с обслуживающим персоналом, не хватает официантов на целом все супер. Особенно прекрасная анимация девочка на пилатес Фунда просто великолепная! Было весело команда анимация старается дети тоже в восторге мини клуб прекрасный много развлечений всем очень интересны есть чем заняться целый день
20
Trip52172134545
Дата отзыва: 05 июня 2025
Прилетели 31 мая, пока было прохладно, но через 2 дня уже началась жара. В шервуде 3 раз, каждый раз как новый. Постоянно обновляют шоу, коктейльную карту, зовут классных артистов с концертами. Днем можно поиграть в дартс, пострелять, в волейбол, аниматоры молодцы, не навязывают, всегда спокойно объяснят, дружно пообщаются, персонал очень вежливый и приветливый. Попали на шоу элвиса пресли, на концерт группы, ожидаем шоу леди гаги, очень классно что столько оригинальных интересных шоу придумывают, каждый раз интересно смотреть! Спасибо большое, надеюсь скоро вернемся сюда вновь!
20
IRINA BABCHENKO
Дата отзыва: 03 июня 2025
Мои дети (6 и 7 лет) остались в восторге от отеля
1. Большая зеленая территория, бунгального типа номера
2. Заботливый и вежливый персонал - всегда готовы прийти на помощь и подсказать
3. Отличный детский клуб - с детками занимаются , развлекают и дети туда бежали каждый день
4. Теннисные корты
5. Вкусное питание и десерты покорили сердца детей
6. Отличный новый детский и взрослый аквапарки
Спасибо огромное всем сотрудникам отеля за внимание и сервис
12
Oleg G
Дата отзыва: 02 июня 2025
Номера- вполне нормальные. Территория- достаточна для прогулок. Куча бассейнов разной глубины, включая детский (20см). Есть свои водные горки взрослые (для тюбингов и без) и деткие. По всей территории рабросаны бары, кафешки, голодным, точно, не останетесь.
Детский клуб с мастер-классами, активностями и анимацией.
А, вот минусы....
В номерах, в туалетах нет принудительной вытяжки. Если путешествуете с маленькими детьми, то там очень быстро появляется запах от подгузников, сложенных в мусорке.
И САМЫЙ ГЛАВНЫЙ МИНУС - это сервис, начиная с Guest Relations, заканчивая уборкой номеров.
Например, если у уборщика, закрепленного за вашим номером выходной, то в номере у вас не уберутся. Эта же схема касается и пополнения минибара.
Guest Relations путаются в предоставляемых услугах и условиях.
В номерах вы не найдете ни одной брошурки со списком услуг, входящих в all inclusive, телефонами служб, меню room service, и т.п.
Ну, и, последней каплей стали черезчур назойливые beach boy, предлагающие разного рода экскурсии в Кемер (где делать нечего), и тому подобные услуги.
Короче говоря, хорошая гостиница с ужасным сервисом.
20
Геннадий Л
Дата отзыва: 24 мая 2025
Доброго времени суток.Очень хочется поблагодарить персонал отеля , за отличную работу. Менеджмент, персонал заслуживает благодарности.Отель чистый.Сервис прекрасный, причем на всех уровнях.Замечательный пирс,Бармен Абдувосит на все 5звезд на своем месте.Огромна благодарность ребятам из Gilbert -бара Kadir sak
Sait sak
Aysegul saglam Прекрасные ребята успехов им и большое спасибо.
Отлично убирают номера. Одним словом отдых удалса.
20
Afgan R
Дата отзыва: 23 мая 2025
Останавливались в Sherwood Exclusive Kemer в мае, и в целом остались очень довольны отдыхом. Территория ухоженная, зелёная, сосны, горы, море — всё как в рекламе. Персонал вежливый, уборка в номерах — на уровне. Но отдельное спасибо хочется сказать animation team — ребята просто 🔥! Настоящие профессионалы, каждый день было весело, живо, интересно. Игры, вечерние шоу, активити у бассейна — всё на высоком уровне. Благодаря им каждый день чувствовался как праздник. Привет, если вы читаете!
Из минусов — еда в целом неплохая, но каши в столовой — это провал. Местные повара, кажется, просто не умеют их готовить. Всякий раз попадалась жидкая молочная масса с непроваренной крупой, абсолютно безвкусная. Овсянки нет вообще, что удивительно для 5-звёздочного отеля с All Inclusive. Надеюсь, отель обратит на это внимание.
А так — отличное место для семейного и активного отдыха. Вернулись бы снова, особенно из-за атмосферы и крутой анимационной команды.
20
Ольга Вячеслалв... К
Дата отзыва: 16 мая 2025
Впервые была в этом отеле в фитнес туре!
Ресторан самый лучший.
Обалденная территория отеля, очень много места, где можно погулять.
Дружелюбные аниматоры.
Стресс ультра все включено, не позволяет остаться голодными.
Все на высшем уровне.
Приеду обязательно с семьей🤍
20
Екатерина С
Дата отзыва: 15 мая 2025
Замечательное место! Территория зеленая, аккуратное и красивая!
Достойное питание.
Рестораны Аля карт вкусные.
Развлекательные мероприятия разные есть)
Всем остальными довольны)
Вернулись бы еще по возможности сюда, как будем в Кемере)
20
Елена П
Дата отзыва: 14 мая 2025
Отличный отель - красивый, уютный, зеленый. Отдыхали в номере Lagoon Superior с своей террасой и выходом к приватному бассейну. Очень понравился и сам номер, и удобное расположение относительно бассейна, моря, аквапарка, спорт клуба, Spa и ресторанов. Большое спасибо чудесному менеджеру по работе с гостями Ноэль, она украсила наш отдых своими трепетным и заботливым отношением. Обязательно приедем еще )
12
ShirleyECraig
Дата отзыва: 12 мая 2025
Давайте начнем с положительных моментов. Красивое расположение/земли. Отличный спа. Хороший главный бассейн с баром. Однако. Комнаты датированы, домработница оставляет тележки с грязным бельем и мусором за пределами комнат на весь день и нужно было попросить туалетный рулон несколько раз. Английских телеканалов не было - на это ушел день, и в итоге я получил комедийный канал и американские новости. Пища не очень качественная и очень повторяющаяся. Официанты могут игнорировать вас, но некоторые были великолепны, то есть Садик, Дилек и Ахмет. Сидячие места в обеденной зоне были испачканы, а мимо постоянно шли тележки, пока я ел груженую грязной посудой.
Я был на 5* в Греции несколько месяцев назад и это далеко не близко. Перед отъездом я встретил прекрасную семью и не менее прекрасную пару из Великобритании и их впечатления были абсолютно одинаковыми. Не вернется
20
Мариночка Т
Дата отзыва: 10 мая 2025
Отдыхала с дочкой с 27 апреля по 4 мая. Номер был с выходом к бассейну.
Оч много уже всего написано и про шикарную территорию и про обслуживание и персонал, остановлюсь только на тех моментах, которые сама искала.
Начну с того что может быть полезно для категории семей с детьми:
1. Детский клуб работает до 23, есть русскоговорящая девушка. все девушки замечательные, им огромное спасибо за труд и терпение🙂
2. Вода в 1 бассейне подогреваемая, в остальных нет , но она достаточно теплая , что во многих отелях Турции принято считать теплым бассейном. Нам не повезло с погодой, было прохладно, но днем температура прогревалась до 20 градусов и дети купались во всех бассейнах. Это огромный плюс для тех кто не любит толпу в бассейне как я.
3. Наверное определяющий фактор при выборе отеля никаких отзывов о том, что кто -то заболел какими то кишечными инфекциями. Что в Турции даже в дорогущих отелях бывает. Моей дочери 8 лет, она не отличается как и все дети склонностью к постоянному мытью рук , ела она везде и всегда и никаких проблем у нас не было.
4. В отеле спокойно относятся к выносу еды из ресторана и даже кладут с собой если необходимо, что тоже не маловажно если вы одна с детьми. Если кто-то скажет зачем?в Турции кормят постоянно , но нет. У нас была вкусная еда только в ресторане , в Аля карт мне ничего не понравилось , кроме бургеров, а на этом далеко не уедешь , вечером ужин до 21 после 22 открывается бистро и там тоже бургеры 🍔, сидеть 8 дней на бургерах и лепешках на перекусах не самое приятное. Фруктов не было в наше время. Так что еда вынесенная из ресторана, хоть как то помогала накормить ребенка.
В отеле есть свои косяки и по ремонту и по еде, но за территорию и отношение к гостям на это можно закрыть глаза
20
Nick S
Дата отзыва: 08 мая 2025
Какой прекрасный отель, сделанный еще лучше супер дружелюбный персонал. Борис и его коллеги присматривали за нами на кабанах с бесконечными коктейлями, едой и теплой улыбкой, ничего особенного не было. Еда является подлинной турецкой, однако они удовлетворяют любой вкус. Отличный отель.
16
Регина Ш
Дата отзыва: 06 мая 2025
Очень отель. Еда супер. Персонал дружелюбный. Мы были тут в мае 2024, и по сравнению с прошлым годом были разочарованы отсутствием шоу в театре. Музыкальный плей лист оставляет желать лучшего. Музыка создает атмосферу, а сейчас её не было.
Из позитива- хорошая команда аниматоров.
20
Юрий О
Дата отзыва: 04 мая 2025
Отель превосходен. Номер замечателен. Постель отличная. Еда разнообразная и вкусная. Персонал отлично подготовлен и старателен. Территория ухожена, красиво оформлена, атмосфера восхитительная. Руководству отеля, а так же менеджменту большая Благодарность и самые наилучшие пожелания!
20
Роза М
Дата отзыва: 04 мая 2025
Хороший отель с множеством бассейнов и рестаранов. Большая утопающая в зелени ухоженная территория, чистота. Прекрасное питание, отличные номера.
Особенно хочу выделить и поблагодарить персонал отеля. Дружелюбные, услужливые и всегда с вниманием к отдыхающим. Аниматоры, DJ, фитнес-инструкторы выше всех похвал. Всем спасибо за качественный сервис!
20
Peter R
Дата отзыва: 01 мая 2025
Отличный семейный отдых в Шервуд Эксклюзив Кемер. У нас двое маленьких детей, и это был первый раз за долгое время, когда я почувствовала, что могу расслабиться. Выбор еды, развлечений и бассейна с подогревом все супер.
Мы пошли в конце апреля, и горки / брызгов парк все были немного слишком холодными, чтобы наш малыш оставался в течение более 15 минут, к счастью, у них есть отличный бассейн с подогревом, что означало, что мы могли провести часы веселья.
Главный ресторан отличный, приличный выбор. Один сервер был особенно добр к нам, кричал Казиму.
Магазины мороженого и вафель тоже крутые!
Единственные мои рекомендации для отеля:
1 . Устройте секцию некурения во внешней части ресторана. Мы любили сидеть на солнце, но я не могу поверить, сколько людей курят в индейке. Большинство блюд кто-то сидел на столе неподалеку, и это дуло вокруг нас и детей.
2 . Возьмите столик для переодевания детей в туалете для инвалидов или мужчин. Единственное изменение было в женских туалетах, что не идеально.
20
Sashulka K
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Все отлично! Хороший отель! Плащ отличный для Кемера, в основном песок и мелкая Галька. Отель хороший, персонал очень отзывчивый и старательный! Анимация на любой вкус: спорт, танцы, караоке, вечернее шоу (хочу отметить заводил Cihan и Can Gamze Sercan Baykutay)🫶 молодцы задают настроение 🔥
16
Cliff H
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Привет только что вернулся мы где вечеринка из 4 взрослых и 2 детей 11 и 9 лет
Сначала я хотел бы сказать, что это прекрасный курорт номера очень просторны и дали бы им 5 звезд, сады и площадки и бассейны 10 из 10 . Аквапарк фантастический с хорошим снэк-баром, где подают курицу , бургеры, курточный картофель, салаты и другие товары все очень хорошего качества есть также хорошее место, чтобы поесть рядом с основным бассейном в обоих местах, где он подается к вашему столу вы можете заказать хороший хрустящий салат (салатные продукты имеют столько вкуса по сравнению с нашим в Великобритании ), затем основное блюдо и пустыня. Мы нашли их лучше, чем основной буфет, так как вы не искушены набить себя и мы использовали только главный буфет вечером
Основной буфет мог быть занят временами, но еда была хорошей и широкий выбор для всех национальностей я бы дал ему 8 из десяти.
Это четыре ресторана, которые являются платными вы получаете один бесплатный с самолетом 2 мы пошли к рыбе один и это был банкет большой еды и обслуживания, там также итальянский , стейк и азиатский, но если вы должны заплатить они не дешевые 30 евро на человека и я думаю, что полцены для детей мое единственное замечание было бы им не хватает характера с суровыми стенами .
Настоящим плюсом как для детей, так и для взрослых являются кафе-мороженое и вафельный бар, которые вы можете получить от 12 часов дня до 9 свежеприготовленных мороженых и вафель и свежих фруктов очень хорошего качества.
К услугам гостей круглосуточный кофе-бар, где подают шляпу и холодные напитки, а в определенное время свежие бутерброды и пирожные,
Выбор аф напитков очень хороший премиум брендовые спиртные напитки и пиво ( не забудьте спросить бренд, который вы хотите )
В общем, все мы провели отличное время есть несколько магазинов непосредственно за пределами отеля, и вы можете получить свои футболки тройника , толстовки , футажные топики ект и они очень хорошая цена , дешевле, чем Кемер и меньше спешки сэкономить стоимость такси до Кемера 15 евро в каждую сторону
Развлечения и развлекательная зона была развалена это был единственный отрицательный
20
Ali A
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Super super super mukemel это было супер ძალიან ლამაზი და მყუდრო სასტუმროა очень красивый комфортный отель спасибо ребята вам в отеле особенно Гестрелайшен желаю вам хорошего сезона отель очень красивый еда супер напитки бомба 😁👍👍👍👍👍👍👍👍
20
Anna N
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Я прекрасно провела время на этом курорте! Персонал был таким приветливым и сговорчивым. Тем более, Мехмет действительно так о нас заботился. Самые милые сотрудники. Еда была невероятной, чувствовал себя избалованным выбором.
Спа был 10 / 10 . Имели такой отличный массаж & их тренажерный зал имел столько оборудования и очень просторный.
20
Ann B
Дата отзыва: 18 апреля 2025
По прибытии, около 19 часов 9 апреля, нас встретил Кансин (и его коллега) на ресепшн, никакой очереди сюда, нас направили на удобные места и принесли напитки при заполнении чека - в анкетах. Очень мило. Пошел ужинать в 8 вечера. По возвращении на ресепшн нас отвезли в гольф-типе багги в наши номера, где багаж уже ждали. Отличное обслуживание.
Все хорошие моменты, как упоминалось ранее
Ухоженные территории ✔️
Пышная зелень✔️
Горный фон✔️
Детский клуб ✔️
Чистые номера ✔️
СПА (парный массаж) ✔️
Тренажерный зал хорошо оснащен✔️
Отличный персонал, кричи...
Мехмет в ресторане "шведский стол", который называл нашего внука Биг Босс. Он очень хорошо присматривал за нашей вечеринкой.
- Муса также в ресторане шведский стол, дружелюбный и отличный официант
Оскар в баре "Кобыла", лучшие коктейли.
- Два ролика лопасти лады области бассейна, отлично смотреть и отличное обслуживание.
- Уборка номеров дамы, которые помогли мне найти моих внучек плавать очки с большим количеством анимации и хихикать
- Спасатели (аквапарк) - профессионал и наблюдатель
Кансин - знающий, профессиональный и заинтересованный в нашем мнении
Top Совет - используйте приложение Uber, чтобы добраться до Кемера, € 9 . € 15, когда отель позвонил нам такси 1 улица поездка. Я не уверен, что отели виноваты.
Небольшая жалоба – температура пищи не всегда была велика. Это связано, в первую очередь, с тем, что крышки оставляют открытыми и часто открывают (чтобы было полезно, думаю) сотрудники за островной стойкой. Поговорил с руководством ресторана, которое пыталось исправить🤷🏻♀️
20
Pauli N
Дата отзыва: 15 апреля 2025
Это было отличное время для нашей семьи , все было на высоком уровне. . номера чистые и хорошие. , персонал Удивительно Добрый и полезный ... территория отеля была большой и зеленой , еда была вкусной . . и особое спасибо канзен от родства гостей он сделал наш отдых отличным
Спасибо всем вам , ресепшн и команда по работе с гостями.
20
Anita V
Дата отзыва: 13 апреля 2025
Это самый отличный отель, который мы когда-либо видели!
Все, о чем ты мечтаешь, здесь!
Удивительный сад, гостиничный номер такой чистый хороший и поистине каждый номер имеет вид на рай. Многие бассейны вы можете выбрать, так что всегда есть место, где вы фургон тусоваться.
Еда каждый день свежая и так много вариантов everythimg и никаких очередей в ресторане!
Снаружи много баров, и они подают ваши напитки у вашей лежанки. У них также есть пекарня, магазин мороженого, есть все, что вы хотите есть или пить.
И персонал самый дружелюбный из всех. Они относятся к тебе как к королеве (или королю)
Чувствуется, что персонал может прочитать ваши мысли, которые они предоставляют вам из всего еще до того, как вы попросили.
Мы обязательно вернемся, потому что не можем найти ничего, что должно улучшиться!
Этот отель и их персонал просто потрясающий!
16
Michael p
Дата отзыва: 12 апреля 2025
Это было наше второе пребывание в Sherwood Exclusive в Кемере, и хотя мы все еще наслаждались нашим временем в целом, впечатления были немного неоднозначными по сравнению с нашим предыдущим визитом.
Мы приехали прямо в начале курортного сезона, и отель все еще находился в процессе подготовки всего. Первые несколько дней пляж был недоступен из-за того, что машины готовили местность и устраивали дорожки — слегка расстроили, но мы справились.
Персонал был постоянно доброжелательным и полезным, и был широкий выбор коктейлей, доступных, что было приятным штрихом. Однако еда на этот раз не оправдала того, что мы помним. Наш младший действительно боролся за то, чтобы найти что-нибудь поесть, так как отбор был ограничен. Большинство блюд было сосредоточено вокруг баклажанов, перца, лука и кабачков, с несколькими вариантами мяса и макарон.
Наша комната была в порядке. Хотя на первый взгляд он казался чистым, мы продолжали находить пылевых зайчиков, запутавшихся с волосами под кроватью и мебелью — явно не нашей. Казалось, что глубокой очистки немного не заметили. Большее беспокойство вызвал кондиционер, который, как мы заметили, был покрыт плесенью внутри — то, что мы обнаружили лишь за два дня до отъезда. Определённо не идеально для вдоха.
При этом мы хотим дать большой крик - выйти Байзе из гостевых отношений. Она была невероятно добра, полезна и внимательна — настоящий актив команды и одно из главных событий нашего пребывания.
Несмотря на проблемы с едой и чистотой номеров, мы действительно наслаждались нашим временем в целом. Мы по-прежнему открыты для того, чтобы попробовать еще одно свойство Шервуда в будущем, надеюсь, с более гладким опытом.
20
julia
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Приятная территория одно удовольствие гулять. Комфортно провели здесь отдых! Хорошие номера.
Отдел по работе с гостями - молодцы. Барыш очень душевный и гостеприимный. Хочется отметить питание: завтраки разнообразные, ужины и обеды очень вкусные !
Спасибо. Вернемся еще!
20
Виктория Н
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Очень красивая территория, хорошее питание, приятный отель, все понравилось. Чистые номера, хорошая уборка. Очень доброжелательный персонал, приятные официанты. Остались довольны отдыхом, вернемся сюда еще раз обязательно. Спасибо
20
Anna M
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Мы останавливались здесь на несколько дней, отель очень понравился, для своей стоимости отличный вариант. Особенно понравились номера категории lagoon с удобным выходом к бассейну и небольшой террасой с шезлонгами. Питание тоже было достойное: курица, рыба, мясо в нескольких вариантах каждый день. Обслуживание в ресторане хорошее, персонал внимательный. Рекомендую посетить итальянский а ля карт ресторан - очень вкусно готовят.
Теплый открытый бассейн, хороший пляж. Новый большой детский клуб и классный аквапарк с горками.
20
Anna M
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Стильная красивая территория, вкусное питание, красивая подача. Во всем отеле чистота. Вежливый персонал. Просторные номера! Детский клуб отличный, много интересного для детей. Обязательно вернусь сюда с семьей. Спасибо большое!
20
Танечка П
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Отдыхали в апреле 2025 года, приветливый персонал, помогают в решении вопросов, Барыш очень приветливый. разнообразное питание, вкусные а-ля карт рестораны. Красивая территория, уютные номера. Есть теплые бассейн, хороший аквапарк
20
Алина Щ
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Первый раз повезла маму на отдых заграницей. Искренне не понимаю, почему так, потому что я увидела только лишь сплошные плюсы. Отель очень свежий, и общественные зоны, и номера, рестораны, спа центр. Территории отеля невероятно зеленая очень большая, ухоженная, постоянно работники отеля постоянно что-то чистят и убирают.
Аквапарк очень крутой, горки большие даже взрослым будет интересно) для деток и подростков хорошо оборудован мини клуб.
По еде, все что не попробуешь - вкусно, мне особенно понравилось что много еды для тех кто следит за питанием, вареное/пареное, овощи всякие тоже пареные или на гриле, и свежие. Деток тоже соответственно всегда есть чем накормить
По напиткам мы не сказать что много что попробовали, но Пина колада вкусная и безалкогольная тоже )
Персонал отеля очень внимательный, почти все говорят на русском, официанты у бассейна на роликах - просто топ!) особую благодарность хотелось бы выразить команде guest relation, особенно Джану и Дуйгу, они окружили нас такой невероятной заботой, что казалось мы единственные гости в отеле и все их бесценное внимание только для нас)
Особенно рекомендую размещение в домиках у бассейна, это просто супер вариант, можно даже не выходить за территорию - есть бар и сервис напитков у каждой зоны)
В общем моя оценка миллион из десяти
20
Rhona C
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Отель и его окрестности потрясающие. Номера убираются по высокому стандарту ежедневно, а еда, хотя повторяющаяся является
хорошего качества и вкусно.
Мне действительно нечего сказать, некоторые из предыдущих отзывов меня беспокоили, но я не понимаю, почему они такие негативные!
Это прекрасная расслабленная атмосфера с большим количеством дел для детей. Мои дети просились в детский клуб. Это потрясающе, очень организованно и подходит и моим 5, и 11 годам.
с радостью вернулся бы в этот отель.
20
Baggage76
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Это был второй раз, когда мы посетили Sherwood Exclusive после того, как наш отпуск летом был прерван из-за члена семьи, отправившегося в больницу в Турции.
Было здорово увидеть отель в разгар лета, а затем в октябре. Я любил свой отдых в обоих случаях, но это, очевидно, было намного тише в конце октября, как и ожидалось, но также очень приятно. Несмотря на то, что сезон подходил к концу, вечером все равно были развлечения (2 шоу, группы, бинго, развлекательные командные игры), но не так много шоу, как летом. Днем тоже были мероприятия, но опять же не так много летом, но еще много дел. Нам особенно понравились аквааэробика и дневной дартс, которые стали очень конкурентоспособными!
Я любил погоду в октябре, дни были прекрасными и жаркими, но вы не отчаянно нуждаетесь в тени, море действительно теплое и я был очень доволен, что один из бассейнов был нагрет, в котором наша дочь с удовольствием играла несколько часов подряд. Бассейн с подогревом был большим плюсом, так как нет - бассейны с подогревом замерзали. Горки БЛЕСТЯЩИЕ и несмотря на посадку в холодной воде мы провели часы веселья на них.
Вечера были прохладнее, чем ожидалось, поэтому берите брюки и теплые джемперы.
Мы хотели бы сказать личную благодарность Люсии, которая присматривала за нами, когда у нас были трудные времена летом и когда мы вернулись... это было как вернуться к старой подруге. Люся действительно присматривает за гостями и очень заботится о том, чтобы они хорошо отдыхали вместе с другими сотрудниками по связям с гостями, которых она возглавляет. Было также приятно, что многие из сотрудников вспомнили о нас, что совершенно невероятно после количества гостей, которые они присматривали с момента нашего посещения в июле. Доказательства настоящего личного контакта. Вся команда была полезна и вежлива, несмотря на то, что иногда был языковой барьер. спасибо.
Несмотря на то, что отель был тише, еда была так же хороша, как летом и так много выбора. Мне нравится то, что в обед можно выбрать из ресторана, где так много выбора, или посидеть, глядя бассейн и море, которое нужно подавать. Также у горок есть еще одно место питания. Также с 16:00 можно получить турецкий Gozleme (блин) и вкусные бутерброды с фрикадельками. Есть сэндвич-бар, где тоже столько тортов, вафельница, мороженое! Итак, много вкусной еды на выбор! Я чуть не забыла джентльменов, которые подают турецкий чай... так внимателен, спасибо.
У нас был двухуровневый номер, который был очень особенным. Мы имели вид на море и холмы и любили, что у нашей дочери была отдельная комната и ванная комната для нас. Эти комнаты очень особенные. Летом у нас был номер с двуспальной и односпальной кроватью, в которой было проще в стиле, но так же хорошо.
Нас ждал день в беседке на пирсе, где нам подавали напитки и обед и были свои шаги, чтобы искупаться в теплом море. Блаженство
Мы с дочерью тоже наслаждались СПА. Мы оба пережили турецкий хаммам. Когда моей дочери было всего 10, она не делала скраб, а наслаждалась шоколадным массажем! Персонал был превосходным.
Мне понравилось мое второе посещение эксклюзива Шервуда и октябрьского солнца. Мы уже хотим вернуться в октябре следующего года и хотели бы поблагодарить Люсию и команду за очень особенный отдых под солнцем в октябре, а также за то, что присматривали за нами летом, когда это был не тот отдых, который мы планировали.
16
Gary R
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Недавно мы провели две недели в этом отеле и провели прекрасный отдых. От начала до конца мы чувствовали себя комфортно, хорошо заботились и развлекались, с большим количеством дел как в отеле, так и вокруг него.
Прибытие и первые впечатления
Мы прибыли около полуночи, и несмотря на поздний час, проверить - вход был быстрым и легким. Освоившись, мы наслаждались вкусной едой в 24-часовом бистро, а затем выпили ночной стаканчик в баре Gilbert’s. Это был теплый и приветливый способ начать наш праздник.
Отношения с персоналом и гостями
Персонал по всему отелю был доброжелательным, полезным и внимательным. Хотя некоторые сотрудники плохо владеют английским языком, вопросы коммуникации никогда не возникали.
Команда по связям с гостями была особенно благосклонна, охотно отвечая на любые вопросы, которые у нас были, и давая нам почувствовать себя по-настоящему ценными как гости. Они даже отправили корзину с фруктами и макаронами с сообщением о выздоровлении, когда моя жена была больна сильной простудой.
Номера
Наш номер был просторным, чистым, и имел все необходимое для комфортного пребывания. Нам понравилась дополнительная - большая кровать и балкон с видом на один из бассейнов.
Варианты питания: Бары, закуски и главный ресторан
Вокруг отеля было много баров и снэк-баров, поэтому мы никогда не были далеко от еды или напитков.
Качество было стабильно высоким, и мы наслаждались свежими, вкусными закусками в течение дня. Изюминкой стал бар Pranzo, где мы могли заказать целый ряд блюд, от бургеров до турецких кебаб.
Главный ресторан предлагает широкий выбор блюд, особенно большой выбор рыбы и мяса на гриле. Несмотря на то, что в помещении может быть немного тесно, мы нашли прекрасный стол на террасе, который сделал каждый прием пищи более похожим на особый «обеденный» опыт.
A La Carte Restaurants
Так как был конец сезона, только два из четырех ресторанов a la carte были доступны, но еда и обслуживание были превосходными в обоих.
Бассейны и аквапарки
Большую часть времени мы проводили в тихом бассейне рядом с нашим номером, где всегда было изобилие лежаков и зонтов. Близлежащий бар Lagoon был удобно укомплектован до самого нашего отъезда, и это добавило мирной атмосферы.
Хотя мы не использовали главный бассейн, мы могли видеть его из бара Pranzo, и это выглядело как оживленный центр с музыкой и мероприятиями. Точно так же мы не пользовались аквапарками, но они выглядели хорошо – созданы и идеально подходят для семей с детьми.
Пляжная зона
Хотя мы не проводили много времени на пляже, мы наслаждались несколькими приятными прогулками вдоль береговой линии и коротким пирсом. Район был оборудован различными барами и снэк-киосками, включая удивительный суши-ларек и некоторые места, где подают настоящие местные закуски.
Entertainment
На сцене "Аквапарка" были ночные развлечения. Также вечерние мероприятия рядом с баром и бассейном Прансо с оркестрами, караоке, бинго и т.д. Несмотря на то, что мы не присоединялись каждый вечер, просмотренные нами шоу впечатляли высоким качеством исполнения.
Знакомство с Гёйнюком и далее
Гёйнюк, который находится в 30 минутах ходьбы от отеля, был прекрасный выход. Там проходит хороший парад магазинов. В самом городе тоже бывают рыночные дни.
Каньон Гёйнюк, расположенный примерно в часе напряженной прогулки, был очень хорошим пешеходным приключением. Если ходить туда и обратно, то это около 4 баллов. 5 часов в оба конца с прекрасным видом.
Вход в ущелье был доступным (по 5 евро за штуку) , а для интересующихся были такие мероприятия, как молния - подкладка и прогулки на катере (за дополнительную плату) .
Для тех, кто хочет исследовать дальше, местная автобусная система позволила легко и экономично посетить близлежащие курорты, такие как Кемер. Отметим, что прогуляться между курортами невозможно, так как нет подходящей пешеходной дорожки. Стоимость проезда на автобусе составляет 35 TL от Гёйнюка до Кемера. Вы можете пометить автобусы внизу; вы платите при выезде, и у водителей есть много мелочи.
Общий опыт
Подводя итог, мы отлично провели время в этом отеле и с удовольствием вернулись бы. Сочетание доброжелательного персонала, разнообразных обеденных вариантов, расслабляющих бассейнов и красивой окружающей среды сделали этот праздник поистине незабываемым.
Рекомендуется для расслабляющего, хорошо округленного отдыха.
8
Вероніка П
Дата отзыва: 06 ноября 2024
Впечатления неоднозначные, но своих денег отель совсем не стоит.
плюсы:
отзывчивый персонал (конкретно бармены и официанты в главном ресторане), конкретно рабочие турки, а не казашки, которые работают в гл. ресторане
все быстро убирают, накрывают, приносят напитки
девочки, которые работают на баре в «gilbert» делают и вкусные коктейли и отзывчивые
вкусное гюзлеме, на этом вкусное в отеле заканчивается🥲
хорошая вечерняя анимация, также прикольные диско
минусов значительно больше..
-аквапарк и бассейн не отапливают, хотя в их концепции заявлено что они отапливаются
детский аквапарк зайти невозможно, очень холодная вода.. там никто и не купается😕 зачем он работает - не понятно)
-не вкусная еда. первый отель в котором действительно не вкусно, торты безвкусные, мясо вообще никакое, креветки есть, но они максимально противные
даже мороженое и то, не вкусное:)
-ужасная уборка. все, что делали - застелили кровать и выкинули мусор. за весь отдых (10 дней) нам ни разу не помыли пол и не протирали пыль..
минибар также не пополняли каждый день, как обещают
-прячут алкоголь. при наличии оригинального бейлиса они всеравно льют турецкий)
- вечные заезды разных компаний.. заезжают и проводят корпоративы, на самом деле очень неудобно, когда целая толпища резко заваливается и захватывает территорию🙈☠️
- отсутствие браслетов. на территорию отеля могут зайти кто хочет. видели насколько раз людей со своими полотенцами, которые просто приходили и пользовались услугами отеля. небезопасно, потому что приходят они и на вечеринки..
- несколько раз приходилось ходить на рецепшн чтобы менять свои ключи, они просто переставали работать 🤦🏻♀️
- ужасный интернет, он есть только в лобби и ресторане
вообщем.. я бы не рекомендовала отель, вывозят его только бармены и работники:)
12
Александр П
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Плюсы:
Красивая, ухоженная территория и прекрасные виды:море-горы
Обед по меню
Качественный алкоголь, вкусные коктейли
В большом количестве наличие доп точек перекуса , алко и б/алко выпивки и тп
Подогреваемый бассейн
Был ранний прилет, а был с ребенком 6 лет- заселили очень быстро - в 11- работники на ресепшен , кстати работают очень хорошо
Персонал в осн ресторане и кафе по меню - обслуживает очень хорошо и быстро реагирует на просьбы, порой предугадывая их, доброжелательные всегда. Им всем точно благодарность,
Минусы:
Оборудование пляжа - старые лежаки и тенты, на весь длинный пляж - только один душ и помыв ног, душ около туалета у бара - сразу не каждый найдет…еще можно из шланга у дайвингистов ноги помыть ). Пляж очень плохо убирается , иногда по неск дней даже мусорные горшки не выбрасываются
В мини клубе с детьми не занимаются от слова совсем, если вы хотите, чтоб там ребенок в душной комнате играл в приставку - то вам туда. На детской площадке свет типа автоматически включается с 19-30 где то, но темно то там уже с 18 -30 в октябре!!!
Все 10 дней жили с засором раковины , в знак компенсации Ольга (ей вот большое спасибо) с гест релейшн организовала 3 часа продления бесплатно
Ну очень сильно уставшее все в номере
Уборка номера - ну совсем так себе, чаевые не помогают
Включающиеся с 7 утра и работающие до глубокого вечера колонки по всей территории отеля с чириканием птиц - так себе идея и начинает раздражать уже на 3 день
Будьте готовы, что бармены будут вас игнорить в предпочтение другим национальностям
20
Artur S
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Это один из лучших отелей, которые я посещал в Турции. Я точно снова приеду. Я не ожидал, что он такой классный! Персонал, еда, сервис и конечно же потрясающий вид! Я в Диком восторге! Отдельное спасибо Хатире, которая решала в миг любые вопросы!
4
Oksana
Дата отзыва: 03 ноября 2024
Есть у нас семейная традиция, ездить в турцию каждый октябрь. И в октябре 2024 года, приехав в Sherwood у меня случилось самое большое разочарование. Это ужасный отель. худший за все мои поездки в турции и при этом самый дорогой из всех где я была.
что там такого ужасного?
Номера- они требуют срочной реновации. Они старые и грязные.
Уборка в номере. Мое любимое занятие на протяжении двух недель было ходить к сотрудникам Gest relation и просить убрать в номере. За 2 недели убрали раза 4-5. Постельное белье поменяли только в последний день и то, потому что я попросила.
в качестве комплимента нас предложили сходить в а ля карт ресторан- я выбрала рыбный. Но когда мы пришли. Рыбный ресторан был закрыт и нас посадили в итальянский. Я думаю, что это многое говорит про уровень сервиса в отеле.
Все мягкие кресла в главном ресторане, особенно на улице ужасно грязные, есть порванные. Никого это не заботит. Уровень сервиса в главное ресторане- ужасный. Да, там было несколько классный официантов. Но их очень мало. Один раз столкнулась с тем, что пришла с тарелкой еды, не было ни одного свободного столика, но я увидела грязный стол и попросила официанта убрать. Он отказался со словами - идите поищите чистый. а там реально ничего не было. В тот день у одной компании был видимо еще корпоратив , все занято. Через пару минут официант прошел еще раз, я опять попросила- он опять говорит- идите поищите свободный. И тут я начала орать- «иди и найди мне. Все занято. Я обошла несколько раз. Взял и убрал мне стол или позвал менеджера». И вот только после этого он начал что - то делать.
сильная вонь в тренажерном зале.
Вечерние шоу- мягко говоря не очень интересные. Было несколько которые мы посмотрели с удовольствием, но в большинстве это были скучные танцы.
Живая музыка после шоу- тоже не очень. До этого во всех отелях я танцевала до последней песни, сложно было найти место на танцполе, ибо все танцевали. Здесь, же часто танцевали одни девочки аниматоры, чтобы хоть как- то взбодрить публику.
Из плюсов могу отметить - неплохий бар с неплохим алкоголем, более менее неплохая кухня, но еда очень однообразна. Классный мужчина делает турецкий кофе. Он невероятный. Большая территория. Понравилось занятие пилатес. Дочки ходили каждый день, не пропускали.
отдых был испорчен. Когда ты живешь и ждешь этого пол года, а потом получаешь такое за свои деньги, это расстраивает. Теперь я очень не уверена, что хочу лететь в Турцию в следующем году. Возможно нужно посмотреть другие направления. Вот так один отель может испортить все впечатление о стране
4
Arina
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Отдыхали с подругой в середине сентября 2024 г. Выбрали этот отель по рекомендации туроператора. Заезд был поздний в 20-30. Номер был не далеко от рецепции, на 2 этаже, 3-х этажного корпуса. Номера "уставшие" и очень сильно. Из недостатков: сломанная сантехника ( смеситель в душевой лежал на полу), проблемы с электрикой: все время "стробили" лампочки, перегорали, не работали розетки, грязная оббивка дивана, неработающий телевизор, отваливающиеся двери шкафа, продавленные матрасы и "деревянные" подушки. Сюрпризом стало неоткрывающаяся дверь в номер на следующее утро- отвалилась ручка. Описывать "эвакуацию" не буду, длилась она 3 часа. Чтобы исправить недостатки необходимо раза 3-4 сообщить об этом и ожидать день два. Очень помогла Ольга ( отдел по работе с гостями). Только с помощью этой внимательной чуткой девушки можно было добиться результата. Уборка в номере- ее нет. Вроде она есть и даже по утрам стоит тележка у корпусов, но.... мусор выносили сами, полотенца не менялись или менялись по странной логике: на двоих проживающих 1 полотенце или 0, белье постельное за 12 дней проживания не менялось. Мини бар: по 1 бутылки воды 0,5, кола 0,33. Набор для чая-кофе- только при заезде.Из достоинств: хорошее кондиционирование и звукоизоляция. Ресторан: вроде еда есть и голодными не останетесь, но однообразно и не вкусно. Обслуживание в ресторане- ЕГО НЕТ. Поразило отсутствие в ресторане кофе машины и чая в свободном доступе. Чтобы за завтраком выпить кофе нужно поймать официанта. И считаю позором для отеля позиционируюшего себя 5*, подачу кофе за завтраком в бумажных стаканах! Напитки за обедом и ужином так же нужно раздобыть через официантов: сначала найти официанта, потом раза 3 напомнить, а потом вам принесут сок, разбавленный водой!! ( это был шок). Пляж: маленький, шезлонги стоят очень близко к друг другу, 2 пирса- один платный. Зонты от солнца- они есть, но их нет..они не регулируются, расположены очень высоко и тень не создают. Регулирующиеся зонтики находятся на пирсе и у бассейнов, но в основной массе они сломанные. Как и в ресторане, так и на пляжах- ГРЯЗНО! в ресторане грязный пол, столы, посуда. На пляже грязные поломанные шезлонги, мусор из корзин не выносят. Пляж оборудован душем, но он один, что недостаточно для кол-ва гостей и периодически он ломался. Территория отеля: большая, несколько бассейнов. Но опять- грязь: бассейны не чистят, можно поранится о сколы плитки. Шезлонги у бассейнов- впечатление что их не мыли года два. На второй день пребывания на инфо встрече отельный гид подтвердил что у отеля проблемы с сервисом, предложил переселение, но цена предложения нас не устроила. В итоге, "закрыв глаза" на отсутствие сервиса, проведя небольшой ремонт в номере, вооружившись инвентарем и средствами для уборки, антибактериальными салфетками, провели 12 дней. Отдельно спасибо Ольге, менеджеру по работе с гостями! Отель не рекомендуем для отдыха ни семьей, ни с друзьями
20
Nano A
Дата отзыва: 30 октября 2024
Скажу честно, нам понравилось ВСЕ! Персонал такой дружелюбный и полезный, еда очень хорошая и есть так много вариантов. Номера чистые и опрятные также большие (наш был Делюкс) , есть много веселых мероприятий для пар и для семьи и детей, мы провели такое прекрасное время здесь мы обязательно придем снова.
20
CoachRND
Дата отзыва: 29 октября 2024
Прекрасный отдых! Были в отеле в середине октября, понравилась зелёная территория, кругом деревья, пение птиц, прекрасная атмосфера в отеле! Достаточно комфортный номер, из номера выход к бассейну, все необходимое есть и просьбы быстро обрабатываются. Для детей отличный аквапарк и детский клуб. Остались довольны, приедем ещё!
20
Наталия С
Дата отзыва: 28 октября 2024
Нам очень понравился отель!
Отдыхали с 29 сентября 24г. 8 ночей.
Были во многих странах, в том числе и в Турции, 5 звезд.
Категорически не согласны с ниже написанными отзывами, которые оценили отель крайне отрицательно!
В нашем случае был хороший номер, лагуна, уборка вполне, каких-то кусков грязи, кучи прям волос мы не видели, насчет анимации и шума, а Вы как хотели?? Для Вас нет анимации плохо, есть анимация тоже плохо. Людям не угодишь. Считают, что номера должны быть из кирпича и индивидуальные , чтобы ничего слышно не было.
Анимация, кстати, очень отличная и живая музыка прекрасна! После 00 часов тишина в отеле, семейный вариант. Питание хорошее, хотелось бы немного разнообразнее, но в целом хорошо! Море прекрасное! Насчет мусора - люди сами мусорят. Хотели бы поблагодарить Ольгу из гест релейшн, спасибо Вам! Всегда помогала, с номером, с уборкой! Спасибо всем сотрудникам отеля за замечательный отдых! Удачи Вам, процветания!
20
Helene B
Дата отзыва: 28 октября 2024
Прекрасный отель, предлагает возможность как тихого уединённого отдыха, так и активного проведения времени. Очень приятно расположенные небольшие бассейны среди бунгало, множественные точки с разнообразными напитками, приятная зона SPA с сауной и хамамами создают атмосферу комфорта. Но для нас наиболее притягательным является неповторимый вид на гору и чистая вода. Непременно приедем снова в Sherwood!!!
12
Jenny C
Дата отзыва: 26 октября 2024
Проведя 7 ночей здесь , я могу подтвердить, что отзывы довольно точечные на.
Минусы
Номера не настолько чистые , слегка датированные
Персонал крайне груб
Никто не говорит по-английски даже за стойкой консьержа. Попытаться забронировать ресторан al la carte было практически невозможно.
Многое было закрыто, как был октябрь, но никто ничего не объяснил или объяснил только 2 из 4 al carte были открыты, а бистро было закрыто. Это заняло
Мне 3 дня, чтобы установить это, спросив много-много сотрудников и получив разные ответы. Все было так расплывчато и очень трудно получить от кого-либо какие-либо ответы . Еда в ресторане "шведский стол" была средней. И это правда, что они не любят англичан и предпочитают русских людей. Мы заплатили 60 евро за 2 человек, чтобы поесть в ресторанах Al La Carte, и они определенно не стоили денег . Это было похоже на неисправные башни. Все смотрели друг на друга через весь зал, как будто говоря, что тут происходит , это было похоже на комедийный скетч. И нигде нет чернового пива.
Плюсы – как говорят другие, территория действительно хорошая , бассейны отличные , там много места и поэтому это не чувствуется беспокойно. Чувствую себя спокойно и мило, чего мы и хотели. Это не как бетонный блок-отель , это имеет настоящий открытый бунгало ощущение, почти как модные паркинги центра. У нас был общий бассейн с другими номерами, что было отличным дополнительным прикосновением. Развлечения были отличными, учитывая, что это был октябрь.
В целом мне понравилась планировка , бассейны , магазины , еда днем в различных местах , пляж был в порядке. Я бы сказал за то, что мы заплатили, я был чрезвычайно счастлив и не жалею о бронировании, но я бы не вернулся, основываясь на том, насколько грубым был персонал и как мы чувствовали себя , и средний наезд и пропуск еды в ресторане.
20
Екатерина Ш
Дата отзыва: 26 октября 2024
В октябре 2024 отдыхали с семьёй в этом отеле. Прежде всего хочу сказать про аквапарк,так как, отдых был с детьми и конечно акцент был на развлечения для детей: большой, заметно,что обновлен, дети были счастливы) Детский клуб: молодцы ребята, что то постоянно придумывали интересное: клеили, лепили, развлекали)
Касаемо самого отеля, все очень мило, ярко, начиная с холла:
Территория большая, зелёная Есть где прогуляться. Номера комфортные, просторные, чистые, есть все необходимое. Очень удобно, что из номера Есть возможность выйти к бассейну)
Нам понравилось, хороший, семейный отель. Рекомендую
4
Анастасия Б
Дата отзыва: 26 октября 2024
Отдыхали семьей 2 взрослых и маленький ребенок. В Турции были больше 15 раз и абсолютно точно можем сказать, что этот отель с трудом тянет и на 4 звезды. Ничего, кроме красивой территории тут нет. Сэкономьте свои нервы, время и деньги-выберете другой отель.
Уборка. Ну тут самый провал. В отеле не просто грязно, а жутко грязно. Увы, не поверили отзывам плохим, а зря. Мухи везде, тараканы, муравьи.
Нас заселили раньше положенного (за что спасибо), но номер был жутко грязным, хотя уборщице дали денег, чтобы получше убралась. Когда мы зашли в номер, были в шоке: повсюду волосы, грязь, пыль, следы от пальцев. Я прикреплю фото своих новых белых носков, точнее во что они превратились через 5 минут нахождения в номере. В мини баре крошки какой-то еды. В ванной волосы. В туалете…ершик весь в какашках. Это просто треш. Сразу пошли на ресепшен, отправили повторно уборщицу.
Пока она убиралась, мы пошли осматривать территорию.
В главном ресторане опять же грязь: все стекла заляпаны, на полу разводы, на диванах подушки не меняли и не стирали не меньше нескольких лет: все в пятнах и дырявое. Скатерти при нас застелили «свежестиранные», тоже прикреплю фото этих чистых скатертей. На пляже все в окурках, стаканах (которые не убирают по несколько дней!). Вода в холодильнике на пляже периодически отсутствует. При этом на просьбу к официантам из бара на бассейне исправить ситуацию, пожимают плечами: пляж это пляж, мы работаем у бассейна. Полотенца пляжные есть, но пару раз за отдых попадались все в протертостях и по размерам, как для рук. Как-то пришли их сдавать в спа. Персонал хамло, идите сами положите туда, а карточки идите и опять же сами возьмите там. Не очень ясно, а зачем тогда там персонал, если итак самообслуживание. Ну и в целом, это не уровень 5 звезд, разумеется.
Вернувшись в номер после повторной уборки к сожалению глобально ничего не поменялось. Так как у нас маленький ребенок, мне пришлось убираться самой, ибо жить в этом ужасе с малышом невозможно.
Еще один момент по уборке, который просто шокировал нас, это балкон. Его либо не убирают совсем, либо тупо сметают веником все (если вам повезло и вы на первом этаже, то все это летит к вам), либо выбрасывают все в кусты. У нас на балконе была пепельница. Знаете где оказались окурки? Правильно, в кустах)))
Мини бар пополняют странно. Сок постоянно приходилось искать эту тележку с мини баром самостоятельно по территории.
Кстати отель не предназначен для маленьких детей. Вечером долбит музыка до 23:30 (если повезет) можете не рассчитывать на тишину. Мы жили у ресепшен, это дальние номера от всей вечерней движухи и ребенок у меня закрывал уши руками, чтобы заснуть. Неоднократно слышали, что на ресепшен жаловались другие туристы с детьми, которые жили в эпицентре всего этого хаоса. Днем кстати ребенок тоже почти не спал, так как постоянно в соседних номерах что-то ремонтировали. Кстати о ремонте. У нас на балконе были сломаны доски. С ребенком там реально опасно ходить, можно распороть ногу, а если упасть, то вообще боюсь представить. Так вот эти доски починили на 4ый день наших постоянных просьб и жалоб на ресепшен и гест релэйшн. Пару раз за наш 10-дневный отдых у нас засорялась раковина, ломалась ручка от двери в туалет и заедала входная дверь.
Табличка «не беспокоить» для персонала не значит ничего. Один раз зашли убирать номер, когда мы спали и разбудили ребенка (табличка разумеется висела, но «ой, простите, не увидели»)
Еда. Она настолько невкусная, что мы все похудели на несколько килограмм. Питались фруктами и овощами. Все мясо всегда со вкусом гари, сковородки не моют видимо. Все тарелки в ресторане и приборы тоже всегда грязные, найти без пятен и следов еды надо было постараться. Фанту/колу/спрайт разбавляют водой. Русофобия от бОльшей части персонала очень чувствуется. Если сидят русские и европейцы за соседними столами, официант всегда начинает обслуживание с европейцев. Им пиво в бутылках, вам, пожалуйста, в стакане разбавленное.
На шоутайм есть бар, и работает там внимание, 1! бармен. Естественно, создается долгая очередь.
Посетили кучу стран, и в Турции тоже были очень много раз, но такой треш впервые.
Не езжайте в этот отель!
Единственное хорошее, что есть в этом отеле, это хороший вай фай и девушка хостес Meliha в главном ресторане.
12
Александр П
Дата отзыва: 25 октября 2024
Плюсы:
Красивая, ухоженная территория и прекрасные виды:море-горы
Обед по меню
Качественный алкоголь, вкусные коктейли
В большом количестве наличие доп точек перекуса и тп
Подогреваемый бассейн
Минусы:
Оборудование пляжа - старые лежаки и тенты, на весь длинный пляж - только один душ и помыв ног, душ около туалета у бара - сразу не каждый найдет…еще можно из шланга у дайвингистов ноги помыть ). Пляж очень плохо убирается , иногда по неск дней даже мусорные горшки не выбрасываются
В мини клубе с детьми не занимаются от слова совсем, если вы хотите, чтоб там ребенок в душной комнате играл в приставку - то вам туда. На детской площадке свет типа автоматически включается с 19-30 где то, но темно то там уже с 18 в октябре!!!
Полный игнор просьб по устранению проблем, менеджер Ольга только улыбается и записывает, но ничего не делает, все 10 дней жили с засором раковины , например
Ну очень сильно уставшее все в номере
Уборка номера - ну совсем так себе, чаевые не помогают
Включающиеся с 7 утра и работающие до глубокого вечера колонки по всей территории отеля с чириканием птиц - так себе идея и начинает раздражать уже на 3 день
Будьте готовы, что бармены будут вас игнорить в предпочтение другим национальностям
20
Hasan Ö
Дата отзыва: 20 октября 2024
В течение 4 лет приезжаю сюда во второй раз. Есть вещи, которые были улучшены уже сравнивая в первый раз и хотели бы особо упомянуть бассейн бар (MURAT, Remzi, Leman) персонал ОТЛИЧНО! ! ! Как и дополнение в ресторане (Рамазан) работают очень хорошо. Это люди, которые делают отдых лучше, чем ожидалось.
20
Maxim G
Дата отзыва: 18 октября 2024
Отличное расположение, хороший и доброжелательный персонал.
Отдельное спасибо Ольге и Анастасии за помощь, участие и поддержку.
Отличное окружение было заменено Ксенией в вестибюле, и замечательный аэробный в бассейне/море с Merve!
Спасибо, еще вернется с удовольствием!
12
Сергей Ч
Дата отзыва: 16 октября 2024
И так отдыхали в шервуде 8 дней в начале октября. Плюсы: зелёная красивая территория, очень приличный аквапарк, достаточно хороший снэк по меню pranzo, алкоголь если просишь импорт наливают именно его), мороженое вкусное.
Минусы: ужасный основной ресторан: пол грязный и очень старый, такого количества мух мы нигде не видели.Короче очень неприятное место, более менее спасали места на террасе там было получше. Есть пара официантов которые стараются, но основная масса сотрудников очень молодые люди и работают они мягко говоря так себе. Еда на 3 неразнообразно, по качеству пойдёт. Сладости все пальмовые не вкусные.
Пляж выглядит не презентабельно, зонтики через один сломанные. Но самое главное это пирс: деревянное покрытие на нем просто мохнатое от старости. Одна половина белых поручней покрашена, а вторая ужасно ржавая ( видимо решили и так пойдёт)
Номер был нормальный, уборка на 3.
Резюме: в это царство мух ехать не рекомендую. За эти деньги лучше поехать в Акку.
4
Дмитрий К
Дата отзыва: 15 октября 2024
Каждый вечер в отеле начинается вечеринка. С 9 : 00 PM to 1 : В 00 утра дверь моей комнаты буквально дрожала от шума. Если сон является важной частью вашего отдыха, имейте в виду, что вы не получите их.
Я уверен, что это незаконно, и надеюсь, что однажды местный житель вызовет полицию.
8
Елизавета
Дата отзыва: 15 октября 2024
Сотрудники дружелюбно-равнодушны. Отель очень зеленый, однако , совершенно неухоженный. Давно не было реновации, откровенно говоря, отель требует ремонта и ген уборки. Мебель уставшая, при чем везде, кругом грязь, в снек-барах, в точках питания.
Везде муравьи, птичий помёт, сухие листья, засохшие кустарники, выжженный страшный газон. Номера так же грязные, видавшие виды. Находиться здесь некомфортно. В номере духота, пыль, самый большой минус - отсутствует дверь в санузел. Отделен только унитаз. Моешься и умываешься непосредственно в номере.
Дозвониться на ресепшен и гестрелейшн невозможно.
Напитки низкого качества, как и питание в целом. Кондитерская - на низкосортном маргарине. Мороженное талое, будто стояло на солнце не менее 5 часов, что более повергло в шок - вкус маргарина Рама.
Сушилок в номере нет.
В ресторане Аля-карт не приносят всё, что заказывали. Могут не принеси суп или салат.
В баре на пирсе бармен со старых бутылок наливает забродившие напитки.
Заход в море с пирса опасен, металические ступеньки скользкие, отсутствует прорезиновое покрытие, ступени узкие.
Море грязное.
После всего вышеперечисленного, точно можно считать этот отель качественной пятеркой выше среднего???
20
N L
Дата отзыва: 12 октября 2024
Это был прекрасный опыт. Немного равнодушных впечатлений, но развлекательный персонал был невероятным. Севги и Али были невероятны. Спасибо, что сделали наш опыт таким хорошим. Не ходи в итальянский Аль-ла-карт. Лучше сходить в буфет!
20
Debra S
Дата отзыва: 12 октября 2024
Отдвхали в октябре 2024! Очень понравилась территория, сервис, аквапарк и Ольга, куратор по молдавским туристам! Очень заботливо и душевно! Рекомендую отель к посещению! Соотношение цены и качества - достойное! Булем рекомердрвать
20
Andy C
Дата отзыва: 12 октября 2024
Мы как раз собираемся покинуть этот супер отель после 8 очень счастливых дней. Номера были большими и удобными, и персонал все были очень доброжелательными. Большой крик Анастасии от гостей, которые помогли нам разобраться с празднованием 60-летия моей жены.
Есть много работы в отеле, но это всего в 15 минутах езды в Кемер, который является прекрасным маленьким городком с кучей работы.
Я бы настоятельно рекомендовал этот отель
20
Ірина Г
Дата отзыва: 11 октября 2024
Отдых был нереально классный. Отель с очень большой, красивой, зелёной территорией, на территория много котиков, что моему ребёнку очень понравилось. В отеле весь персонал приветливый, по любому вопросу тебе помогут, отдельная благодарность администратору Хатире, которая нам очень помогала в течении всего отдыха, помогла подобрать прекрасный номер с выходом к бассейну в уютной тихой зоне, помогла организовать чудесный день рождения/сюрприз для моего ребенка 🤍
На территории много кафе/ресторанов, где можно перекусить и даже круглосуточный бар. Очень много бассейнов, классный аквапарк, для детей безумно много развлечений. Красивая береговая линия.
16
Aleksandra S
Дата отзыва: 11 октября 2024
Выбрали Sherwood exclusive по рекомендации от друзей, нас интересовал тип проживания исключительно HV с возможностью проживания в малоэтажных домиках на красивой зеленой территории. Однако, будьте внимательны при бронировании, номера standard room могут находиться в основном корпусе над рестораном и балконы этих номеров смотрят на внутренний двор, этого фото вы нигде не увидите, но при полном загрузке отеля они могут разместить и там. Нам повезло, отель учел наши пожелания и нам предоставили номер даже с апгрейдом, но ближе к забору соседнего отеля, нас такой вариант устроил, спасибо Рамизу с ресепшн. Если хотите номера с выходом к бассейну, то бронируйте дороже lagoon room. Очевидные плюсы отеля:
- зеленая, большая, живописная и уютная территория;
- программа занятий (йога, пилатес, аквааэробика в бассейне, аквааэробика в море, волейбол, дартс, и т д);
- Детский клуб (лепка, творчество, Лего, пианино, барабаны) Музыкальный учитель потрясающий парень!
- Аквапарк с пологим входом в бассейн
- Пляж насыпной песок (комфортно) , полоса длинная и широкая, зонтики отдельные
- Множество бассейнов на любой вкус
- Стойки кафе и напитков на территории
- Отзывчивый персонал (особая благодарность нашей уборщице Нармиз, очень волновалась за качество уборки в нашем номере тк в целом уборка и сантехника это минус всего отеля)
- Местоположение (близко от аэропорта Анталия 45 мин, поселка Геньюк, магазинов и аутлета в поселке, Кемера)
- Море прозрачное и чистое, видно дно
- Шоу каждый вечер (было одно сильное шоу -Майкл Джексон, остальные так себе -акробаты из Монголии, африканцы не из Африки, китайцы не из Китая))
- Очень понравилась экскурсия на красном катере по побережью (стойка на пляже) Минусы отеля:
- Фиаско отеля- это отсутствие кофемашин и чайников с чаем и напитками в столовой. Извините, но какой смысл искать и ждать официантов, которые бегают в запаре по залу, чтобы заказать кофе, а потом еще заказать кофе, если можно установить кофемашины, наверное уже 99% отелей перешли на этот тип обслуживания.
- Номера требуют ремонта (сантехника, смесители, засоренные сливы в душевых - у нас был потом в первый день приезда), не очень сочетаются с уровнем 5*. Сантехник оставил волосы после чистки и ушел, второй душ так и не сделал, там видимо не удалось устранить проблему, для администрации это номер 5102.
- Питание нормальное, но выбор в других отелях 5* намного больше и качество питания лучше (сравнивали, например, с Marco Polo в котором были в прошлом году). За все 12 дней ни разу не было арбуза, клубники, а мы их обожаем. Креветки и крабы совсем не умеете готовить, лучше не портить продукты, это были просто какие то муляжи для фото.
- Мини диско. Формально пойдет, но девушки не работают с детьми от слова совсем, не налаживают контакт, не общаются, видно, что им далеко все равно на малышей, переговариваются сами с собой и убегают как музыка отыграла. Моя отказалась танцевать, она до сих пор помнит всех аниматоров в отеле Марко Поло тк там был другой принцип работы- их было четверо, не куча как здесь, но эти аниматоры всех детей знали по именам и вовлекали в процесс, всегда нежно и бережно и контактом «глаза в глаза»
- Если зазеваться, то маленькие рыбки в море кусаются) Несмотря на минусы, отдых прошел великолепно и, в целом, отель понравился, ведь главное- это хорошая погода, красивая природа, живописная территория, возможность выспаться и заказать вовремя коктейльчик :-)
20
lisa v
Дата отзыва: 11 октября 2024
Мы прибыли 5 октября на 7 ночей. Путешествую с мужем и трехлетним ребенком.
Этот отель абсолютно красив, с фоном гор и расположен в пределах зелени, прямо на побережье. Этот отель спокойный и идеальное место для отдыха.
Начнем с того, что это развлечение лучшее, что я когда-либо видел! Не могу выразить, насколько невероятно талантливы танцоры.
В этом отеле есть что предложить для семей, детский клуб с парком и батутом, площадка для сортировки, детский бассейн с флюмами, кафе-мороженое.
Еда действительно хорошая, я бы настоятельно рекомендовал пойти в Прансо на обед, хотя шведский стол действительно хорош с разными темами, прошлой ночью это были морепродукты.
Наконец, отель очень чистый. Персонал работает здесь чрезвычайно много. Спасибо.
Большой крик Ои Кэю, который работает в ресторане Пранцо, всегда такой гостеприимный и сговорчивый. Спасибо Силе за организацию нашей последней трапезы в итальянском ресторане. Мы с нетерпением ждем этого сегодня.
У меня есть только положительные отзывы. Этот отель может многое предложить для семей с фантастическим соотношением цены и качества. Так что, пожалуйста, попробуйте этот скрытый камень!
20
Максим Б
Дата отзыва: 10 октября 2024
Если честно,мы афигели с этого отеля-как здесь все круто! Мы приехали 14 человек-все разного возраста,вкуса итд,,,но все как в один были в восторге!!! А персонал-это отдельная история-они все такие отзывчивые,веселые ты чувствуешь себя для них нужным,а не мешающим,,,особенно хочу отметить Abdullah-он с нами был все эти дни ооочень обходительным,,,Кирил-то же огонь-он нам не давал просто валяться в номере-постоянно нас держал в курсе мероприятий,,,а еще мы каждый день слушали Tarkana-он нам пел каждый вечер песни Tarkana…уборка номеров-у меня дома не так чисто,как убирались у нас в номере…еда ооооочень вкусная,на любой вкус и возраст,,, У нас был наш куратор в эти дни Ольга-она прям как наша мамочка была-все рассказывала,все объясняла-мы прям чуть-что какой-то вопрос все бежали к ней!!!!и представьте,мы должны были оказывается выселиться с номеров в 12:00 ( мы этого не знали) а самолет наш аш в 18:00-и нас ни кто не выгонял,понимая что нам идти нет куда…мы однозначно приедем к вам еще! С уважение к вам Крым.Судак!
20
Елла Г
Дата отзыва: 10 октября 2024
Я отдыхала с внуком.Понравилось все -проживание , еда, инфраструктура.Для семей с детьми тут просто рай!Очень все продумано для детей -мини клуб с различными зонами, детский бассейн, можно без опасений оставить там ребенка -за ним присмотрят!Отель очень зелёный и спокойный.Ощущение, что живешь в оформленном красивом лесу! Еда достаточно вкусная и разнообразная!
Персонал ресепшен быстро поможет решить любое ваше пожелание и вопросы.
Всем рекомендую этот отель для семейного, спокойного отдыха и комфортного отдыха!
20
Meri
Дата отзыва: 10 октября 2024
Всем привет! Хочу рассказать вам об отеле Sherwood Exclusive Kemer. В отеле очень красивая, большая территория, прекрасные представления, живая музыка и особа хочу поблагодарить команду аниматоров! Это просто дружная команда, которая развлекали нас, целый день! Молодцы! :)
20
Елена Б
Дата отзыва: 09 октября 2024
Отель очень понравился, чистый уютный, много зелени, отличная еда, воздух чудесный, море ласковое. Отзывчивый персонал, уборка в номерах прекрасная, пополнение мини бара ежедневно, сервис на высшем уровне. Еда и напитки Супер, везде можно выпить и перекусить .Мне отель очень понравился, приеду сюда снова
20
Виктория Ш
Дата отзыва: 09 октября 2024
Великолепный отель утопающий в растительности , что приносит удовольствие, гармонию , радость и здоровье. Отзывчивая Хатира по любой просьбе моментально реагировала и делала отдых ещё приятнее и комфортнее. обслуживающий персонал на роликах,возле центрального бассейна , очень вежливые , быстрые и улыбчивые. Еда очень полезная и вкусная.Благодарю за хорошее обслуживание, персонал великолепный!!
20
Nata_A_MoscoW
Дата отзыва: 09 октября 2024
Красивейшая зеленая территория. Грамотно расположены бассейны, есть места на солнце и в тени огромных сосен. Большая береговая линия , мест хватало на всех. Даа пирса. Заход в воду мелкая галька, можно без тапочек. Зона аквапарка отделена от пляжа , это радует, не слышно шума. По еде - 5. Все очень вкусно и разнообразно. Всегда есть мясо говядина и баранина, курица, рыба. Блюда переодически меняются, но рыбный день на неделе один, конечно четверг.😀 В баре, каждый может найти свой напиток. Очень вкусная кондитерская. Персонал как большой муравейник , работает как единый дом, обслуживают нас, трутней. Каждый на своем месте и все очень отзывчивые. Ни одного грубого слова на 5 . Анимация порадовала, команда энтузиастов , которая вовлекает вас в дневную и ночную активность. Давно так не танцевала 5 . Были без ребенка, поэтому про детскую анимацию написать ничего не могу. По номеру. Нам на ресепшене дали прекрасный номер 6313, правда не с первого раза , но номер отличный . Кто ищет каждую трещинку в стене и полу , можно сказать что отель чуть староват, но подкупает территория 5 . До этого мы отдыхали только в Европе , такие номера там норма жизни. В отеле 50 процентов , русские , есть с Украины, немного. Все без конфликтов. Хотя украинцы, относятся к русским немного вызывающе, находится такие, которые стараются показать свое пренебрежение, но от этого некуда не деться . Отдых прошел отлично, отель - рекомендуем.
20
Camper25473454372
Дата отзыва: 07 октября 2024
Отдыхали в октябре, шикарная территория у отеля, небольшие домики таунхаусы, что позволяет безшумно и безлюдно отдохнуть. Остались довольны питанием, разнообразно и вкусно. Понравилось что на территории пункты стрифуда, всегда можно перекусить. Рекомендуем отель и приедем сюда еще.
16
Дмитрий А
Дата отзыва: 07 октября 2024
Мы отдыхали в отеле в конце июля 2024.
Из минусов: пляж грязноват, много окурков. Также вечером, когда волнуется море, наплывает грязь. На берегу пляж песчаный, но на глубине много валунов.
Чистота посуды в ресторане оставляет желать лучшего. Интересные вечерние шоу примерно через день, но часто однообразные. Три дня подряд была акробатика. Живая музыка приятная и создаёт атмосферу.
Но плюсов несомненно больше! Большая зелёная территория с разнообразными деревьями, благодаря которым жара переносилась хорошо. Обилие бассейнов и уютных уголков. За территорией много магазинов. До Гейнюка можно дойти минут за 20.
Номер стандарт просторный, хотя староватый. Большой балкон, очень порадовала москитная сетка, убирались нормально.
Аквапарк не заставить скучать! 6 больших горок на любой вкус, много плюшек для катания. Хотя есть неприятные стыки на горках без плюшки.
Кормили вкусно и разнообразно: много мяса, были морепродукты, фрукты и овощи в ассортименте. Турецкие сладости огонь!
В течение дня много различной анимации. Нам очень понравился пилатес.
20
Pioneer32363243737
Дата отзыва: 07 октября 2024
Замечательный отпуск провели в этом отеле , начиная с приезда нас окутали заботой и вниманием и кормили и развлекали на каждом шагу !!!Аеликолепные просторные номера с уборкой каждый день и полным мини баром . На територии множество баров и кафешек где сделают коктель на любой вкус !! В же айран и пиво да же 3 вида . Пляж огромный, можно на пирсе с баром , пляжные полотенца меняли без проблем . Единственный минус очень старые перила в аквапарке , но и то их при нас чинили. Много спортивных развлечений и великолепная анимация каждый день , программы канцерты !! Все для семейного отдыха приезжайте лучший отель на Кемере !!!
20
Ольга В
Дата отзыва: 06 октября 2024
Эстетика во всём, потрясающий отель!
Зеленая шикарная ухоженная территория, очень красивые интерьеры, уютные детали, растения, мебель.
Кухня понравилась, морепродукты, фрукты, особенно десерты в кафе и обеды в отдельных ресторанчиках.
Прекрасный детский клуб с внимательными работниками.
Вход в море пологий, приятный, вид на горы шикарный!
Были в многих пятерках Кемера, но Шервуд особенно понравился!
12
Максим К
Дата отзыва: 03 октября 2024
Еда хорошая, алкоголь хороший. В номерах грязь, убираются очень плохо, полы не моют, под кроватями грязь. Официанты ленивые и недовольные. Пляж грязный, лежаки без матрацев. На пляже много остатков каких-то бетонных плит, как от стройки
20
Анна С
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Потрясающие виды на горы, замечательный пляж. Есть лежаки на любой вкус. Можно загорать на оборудованном пирсе. Можно рядом с морем на удобных лежаках. Есть спа, это удобно. Хамам, баня русская! Не сауна. Прекрасная парилка. Территория большая, с разнообразными кафе, барами. Несколько бассейнов. Замечательный аквапарк. Вообще для детей тут есть чем заняться) Коляски, столики для детей предоставляет отель. Самое главное, и для меня как для иностранного туриста особенно важно, очень доброжелательное и тёплое отношение персонала на рецепшене. За персонал отеля на рецепшене отдельное спасибо🙏💕! Всегда помогут, подскажут, всегда поинтересуются всё ли хорошо!!! Спасибо отелю за великолепный отдых! Рекомендую отель. Приезжайте не пожалеете!
20
Дмитрий И
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Прекрасный отель!!Замечательное обслуживание!!!Шикарный сервис!!!Всё супер!Приедем ещё десять раз😃😃😃👍👍👍🙌🙌🙌🙌💗💗💗💗Море тёплое!!!Отличные номера!!!Вообщем отель бомба!!!!Домой не поеду!!!Останусь зимовать в отеле!!!😃😃😃🤘🤘🤘👍👍👍🍀🍀🍀🍀🍀
20
Margarita Z
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Очень хороший отель. Приятные работники. Вежливый персонал. Вкусная еда. Чистый пляж, чистые номера, хорошее обслуживание. Территория очень ухоженная, много котиков, каждый вечер в отеле проходит очень интересные шоу. Сначала показывают шоу для детей, а позже для взрослых. Огромное разнообразие.
20
Evan S
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Отличный отель! Свежий горный воздух вперемешку с морским. Красивые виды и приветливый персонал. Всё на высшем уровне. Территория всегда чистая и ухоженная. Еда вкусная и свежая: особенно фрукты. Каждый день интересные и весёлые развлекательные мероприятия в приятной компании с приятными и энергичными аниматорами.
20
Olga N
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Отдых прошёл замечательно!!!
Спасибо большое Ольге (quest relation), за оказаную помощь во всём.
Весь персонал очень старается, отзывчивый и готовый помочь.
Море, номера, территория, природа, еда, супер аквапарк, активности. Всё супер!
20
Татьяна У
Дата отзыва: 28 сентября 2024
Супер отель! Отдыхаем 2мя семьями. Море развлечений! Парашют и гидрик от Нурика супер, бочка от Пикачу ваще зачет! Отличный и великолепныйотдых! Нурик красавчик 😍 . !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
20
Anton L
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Большая зеленая территория отеля, много бассейнов, вкусная разнообразная еда, 1 линия со своим пляжем, есть аквапарк. Ежедневно много развлечений, скучать не придется. Из-за того что много места не чувствуется что много народа, можно тихо и спокойно отдохнуть. Однозначно стоит своих денег.
20
Кристина Л
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Классный отель.Большая зеленая территория ,ухоженный пляж,большое разнообразие еды и напитков.Крутые аниматоры ,скучать не пришлось :) Отель подходит как для взрослых ,так и для детей ) Море чистое,теплое,живописная локация Рекомендую 👍
20
Кристина К
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Спасибо большое персоналу. Номер очень просторный и с выходом на бассейн. Аквапарк супер. Отдельное спасибо Махмуту на ресепшене за помощь при заселении и бармену на лагун баре. Анимация супер. Всегда уделяли внимание. До скорых встреч. Спасибо.
20
Anatoliy Z
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Очень хороший отель и замечательны отдых.
Территория большая. Номер просторный и удачно расположен. Спасибо Хатире на рецепшен за помощь в заселении. Очень хорошие мероприятия на протяжении всего дня. Огромное спасибо Ирине за хорошую музыку на скрипке. Очень душевный репертуар. Отдельное спасибо ресторану. Хороший ассортимент блюд и обслуживание. Всем спасибо!!!
20
светлана п
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Отличный получился отдых, территория отеля большая, красивая, ухоженная, пляж шикарный, много места, много бассейнов,лежаков хватает всем, новые, полотенца хорошие, еда вкусная, разнообразная, не все удалось попробовать за 10 дней, есть вкусняшки для детей, днем много спортивных развлечений,фитнес, спа очень хороший, рядом шопинг, мне не хватало диско, клубной музыки,были супер шоу, но не каждый день,но зато я спала в тишине, а в клуб можно доехать за 15 минут в кемер,аквапарк посещала каждый день, горки супер, территория аквапарка большая с рестораном,у детей своя территория, плюшек хватало, спиртное качественное, номер немного уставший, но удобный матрас и подушек много, белье белоснежное, халаты, тапки, мини бар каждый день пополняли, напитки, пиво, сладости,спасибо ребятам аниматорам,выкладываются по полной, вежливый персонал, отдельное спасибо Ольге,русскоговорящей красавице с ресепшен, которая оперативно решает любые проблемы, помогла с заселением, все рассказала об отеле итд, отель рекомендую, с удовольствием приеду еще!
20
Relax35880743189
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Наша семья с удовольствием провели отпуск. Хороший отель,приветливый персонал, отличное питание и анимация! Особенно хочу выразить благодарность,,Гастролешен Ольге и речепси Махмуду в решении наших маленьких проблем с поселением! Всего Вам доброго! До встречи!
20
Олеся М
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Отель очень понравится! Большая красивая территория, вкусное разнообразное питание, отличный пляж с хорошим заходом в море, классный аквапарк! Очень впечатлили вечерние шоу! Персонал очень отзывчив и сделает все для прекрасного отдыха гостей!
20
Iren T
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Все замечательно. Путешествие сделало огромное впечатление. Огромное спасибо аниматорам и персоналу ! Море очень теплое хотя это сентябрь. Вкусные коктейли . Если мы хотели могли только ради нас поехать в клуб. Что сказать — хотите хороший отель и отпуск тогда бегом сюда
20
Masha
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Отдыхали в данном отеле вместе с мужем. Очень понравилась территория,безумно красиво и ухоженно.
По поводу моря, чистое, но на дне есть булыжники,нужно быть аккуратнее.
Еда вкусная,выбор не самый большой,но найти на свой вкус можно.
Анимация Софт, ее не так много,я бы порекомендовала добавить,чтобы было более веселее.
Хотела бы поблагодарить аниматора Кирилла,так как благодаря ему анимация проходила весело и всегда хотелось учавствовать.
20
Aidar B
Дата отзыва: 20 сентября 2024
Шервуд в общем все хорошо, отдохнуть можно, бары работают как часы, есть ночной бар. минус не все напитки есть в барах. в Лобби все напитки на уровне. в остальных барах если успел то успел. насчет комнаты офигенно болшие кровати. есть свой аква, атракционны впечатящие. Велком ту ШЕРВУД
16
Nick
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Below is the review in English, after russian
Приехали рано утром, заселили быстро, что порадовало. Однако с номером возникли сложности. Первый вариант оказался неудачным: устаревший интерьер, грязный кондиционер, проблемы со сливом в душе. Попытки самостоятельно решить вопрос с заменой номера не сразу увенчались успехом.
Ситуацию спасла менеджер Ольга. Ее профессионализм и внимательное отношение к гостям действительно впечатлили. Благодаря ей мы получили комфортный номер и смогли наконец-то начать отдыхать.
Положительные моменты:
- Питание разнообразное, большой выбор блюд
- Ресторан a la carte с очень вкусной едой
- Хороший ассортимент напитков, включая качественный алкоголь
- Отличный аквапарк, подходящий и для детей, и для взрослых
- Множество развлечений, включая интересные занятия для детей
Небольшие недочеты:
- Отсутствие свободного доступа к кофемашинам
- Некоторая непоследовательность в работе персонала
В целом, отдых оставил приятное впечатление. Отель стремится обеспечить комфорт и развлечения для всех гостей. Особую благодарность хочется выразить Ольге - ее работа значительно улучшила качество нашего пребывания. Стоит отметить, что если бы весь персонал был такой же внимательный, ответственный и заботливый, как Оля, то этому отелю просто не было бы цены.
---------------------------------------------------------------------------------------------------
We arrived early in the morning and were checked in quickly, which was nice. However, we encountered some issues with the room. The first option was unsatisfactory: outdated interior, dirty air conditioner, and problems with the shower drain. Our initial attempts to change the room weren't immediately successful.
The situation was saved by Olga, the manager. Her professionalism and attentive attitude towards guests were truly impressive. Thanks to her, we got a comfortable room and could finally start enjoying our vacation.
Positive aspects:
Diverse cuisine with a wide selection of dishes
A la carte restaurant with delicious food - a real gastronomic pleasure
Good assortment of drinks, including quality alcohol
Excellent water park suitable for both children and adults
Plenty of entertainment, including interesting activities for kids
Minor drawbacks:
No free access to coffee machines
Some inconsistency in staff performance
Overall, the vacation left a pleasant impression. The hotel strives to ensure comfort and entertainment for all guests. Special thanks go to Olga - her work significantly improved the quality of our stay. It's worth noting that if the entire staff were as attentive, responsible, and caring as Olga, this hotel would be absolutely priceless.
12
N C
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Обновленный отзыв:
Сейчас «отдыхаю» в этом отеле.
Я ездила очень много, но впервые я нахожусь в отеле, где пришлось менять номер из-за обилия косяков внутри (об этом много написали, не буду повторяться), но главное - я просила поселить меня в тихое место, тк я работаю в этой поездке.
В первый же вечер под моими окнами примерно с 19 до 22.30 был дикий грохот от муз.площадки прямо возле номера.
На следующий день поменяла номер и с тех пор выслушиваю концерт от другой площадки возле центрального бассейна на этот раз до 23.30-24!!! При этом в отеле есть амфитеатр поотдаль за ресепшен - обычно другие отели проводят шумные вечерние мероприятия там.
Я ложусь в 10, встаю в 6, а здесь у меня сбит весь график, ни единой ночи я не выспалась!
Семейный отель, здесь люди с детьми и собрались не тусоваться ночами, а отдыхать! Как возможно устраивать такие полуночные песнопения посреди жилых корпусов??? Начало этого шоу в 22 часа, почему хотя бы не в 21?? Тогда у людей был бы шанс уснуть до 12 ночи! Беруши, к слову, бессильны.
По остальному: еда гОдная, территория прекрасная. Если менеджмент отеля продолжит так издеваться над гостями убитыми номерами и отсутствием сервиса (к слову, приходил мастер в первом номере чинить замок, пока меня не было: замок не починил, зато натоптал на белом полотенце-коврике в ванной ботинками в земле!), то вся эта прекрасная территория будет никому не нужна. Потеряют всех клиентов и добьют свою репутацию.
Единственное - Ольга, менеджер по клиентам, она одна спасает репутацию отеля хоть как-то. Очень внимательна, вежливая, борется с этим безобразием, как может. Ольге - премию.
Дополнено: отель в виде компенсации за бессонный отдых и все прочее предоставил в последний день приватный павильон на пирсе.
Также увидела в последние два дня некоторые улучшения в мелочах по сервису. Есть вероятность, что бесконечные жалобы гостей сработают и через какое-то время отель доведут до ума.
20
Ирина И
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Прекрасный отель с уточненным стилем.
Отличное обслуживание. Комфорт. Очень приветливый персонал. Все удобства на высоте!
Очень красивая территория, приятная музыка, скрипка за утренним кофе!
Обязательно приедем сюда снова, всем рекомендую - прекрасный отдых здесь. Спасибо команде отеля!
4
Ильшат З
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Единственный неоспоримый плюс большая и довольно ухоженная территория. В остальном отель полный провал. Приехали отдыхать впятером трое взрослых и двое детей 11 и 3,5 года. В итоге два заселили номера не рядом, номера уставшие (шкафы не закрываются и разваливаются, криво установлен унитаз, некуда вешать полотенца, пахнет сыростью, тянет канализацией), уборка не всегда и оставляет желать лучшего (пододеяльники на два размера больше одеяла или одеяло меньше, как посмотреть, полы моют не всегда и очень грязно, ребенок всю грязь собирает своей одеждой, наличие мыльных принадлежностей вообще не волнует персонал, чашки для чая вообще отсутствовали, в номере для троих один стакан, холодильник течет от чего тумба вздулась, пополняя бар могут по полу пройтись в грязной обуви и никого это не беспокоит, смена полотенец загадка до сих пор для нас), ночью работает автополив при этом поливает ровно в сторону нашего окна и сушилки с лежаками (пришлось придумать как прикрыть чтобы сохли вещи). Пляж большой, но при этом плохо убран - везде окурки и куски бетона, мало точек душа и по территории нет практически холодильников с простой водой и нужно просить в баре или других точках. Еда в ресторане не выделяется ничем особенным, однообразна. Овощи приготовлены на масле животного происхождения и на любителя, за пока что 5 дней пребывания меню почти без изменений и весьма простое для заявленного отелем уровня, A la carde ресторан оказался платным и его посещение не внесло никаких кулинарных «бонусов» отелю (элементарный салат «цезарь» был набором ингредиентов). При этом по территории достойно точек питания вполне годных, но без разнообразия. Основной ресторан пока не достоин 5*, по сравнению с соседями, где мы уже бывали тянет на 3ку. Отзыв пишу первый раз, но опыт отдыха в Кемере не первый и уровень 5* отелей с меньшим пафосом и ценой был куда лучше этого.
16
Ольга М
Дата отзыва: 16 сентября 2024
Отель хороший, семейный, не очень большая территория, гулять немного получается – петлять вокруг домиков, променада нет. Зато очень зелено, много разнообразных растений и кошек . Правда гулять очень мешают мобильчики, которые по хозяйству снуют все время по дорожкам, не получается ходить и не думать.
Пять бассейнов около домиков, один большой из 4х чаш. Плюс три бассейна – аквапарк взрослый (есть и детский) – очень понравилось, что там покрытие бетон – дети носятся бегом, так сильно меньше шансов упасть. Аквапарк отличный, ребенок не вылезал, если бы не закрывался , все бассейны очень чистые. Лежаков везде хватает.
Разнообразная кухня, еды много, мясо, рыба, морепродукты, гриль, сладости, фрукты.
Различные бары – кафе, отличный выбор, почти весь день работают, ну очень милые кофейни – кофе, мороженое, сладкое – почти весь день и они расположены рядком получается «улочка», очень уютная, там так мило сидеть, только очень донимают мухи, которых и в основном ресторане многовато.
Основной ресторан немного переполнен, официанты просто с ног сбиваются, чтобы обслужить: подать напитки, убрать за ушедшими. Наверное, было бы проще поставить в доступ кофемашины, вода/сок, иногда долго ждать, пока поймаешь официанта.
Пару раз пытались сесть на террасе, но ужасно: еще более мух и какие-то страшные огромные осы.
Так же очень приятная еда на улице в двух ресторанчиках днем. Плюс всякие дополнительные «пункты питания» - все и не обошли.
Напитки вдоль основного бассейна разносят официанты на роликах, очень мило.
Пляж нормальный – песок, мелкий гравий, лежаков достаточно. Плохо, что на пляже всего один душ – смыть морскую воду. Есть еще у бассейнов, но ходить туда?
Домики все двух- трехэтажные. Номер был чуть выше стандарта (забыла название), просторный, кровати отличные. Минус – душевая – в закутке рядом умывальник открытый – в коридор не отгорожен, не удобно. Ни одного крючка, вешалки, негде развесить полотенца, халат и т.п., очень не удобно. Нет сушилок. Сушили все на балконе на перилах, не всегда удобно.
Убирают очень средне. По моей практике помогают чаевые. Но тут через несколько дней выяснилось, что чаевые забирают кто пришел первый – например, кто носит напитки в холодильник, в результате уборка не получает и, наверное, поэтому особо не старается. Не повезло – кто-то лазил по вещам – вынули из кармашка (сумочка спрятанная в вещах была) несколько купюр мелких. Понятно, что в основном все лежало в сейфе (который ну очень не удобно расположен на полу).
Анимация неплохая, но мы обычно этим не увлекаемся.
Вечерние и, иногда, дневные представления проходят рядом с жилыми корпусами, громковато. Не понятно, почему не используется амфитеатр, находящийся классически с краю территории.
Детский клуб большой и с разнообразными развлечениями.
Не хватает табличек с информацией: часы работы смены полотенец, работы баров, температуры воды и воздуха на пляже, кстати, не видно вышки со спасателем, мне кажется какой-то похожий сотрудник был на пирсе, но он явно не может охватить взглядом пляж, особенно если болтает с людьми и стоит на дальней стороне от пляжа.
Интернет на территории нормальный.
Очень приветливые сотрудники на ресепшен: всегда очень быстро откликаются, все разъясняют, помогают. Отдельное спасибо Хатире за встречу.
В целом очень приличный отель. Спасибо.
4
Айгюнь М
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Такого ужасного отдыха не было еще никогда не в нашей семье! Были с 1.09-11.09.
Зайдя в номер ужаснулись : муравьи по полу, грязное постельное ( а мы на минуточку с двумя детьми 4 года и 6 месяцев) . Открыв шкаф я обнаружила чьи-то грязные носки ! В ванной комнату дверь в паутине , по крану ползали муравьи!
Решила сделать ребенка кашу , тк заселение было поздно вечером , открыв чайник я просто плакала ! Вонь от застоявшейся воды , кружку я просто отдирала , от засохшего кофе она прилипла к поверхности ( фото прилагаю ).
Посуда в ресторане постоянно грязная ! Фрукты все гнилые лежат, в руки взять невозможно ! Даже официант приносит грязные стаканы , неужели не видно , что там помада , зачем его нести ?!
На пляже полотенце выдают грязные , кстати, и в номере , не ждите белые ! Они будут все в пятнах ! ( фото прилагаю)
В кафешке со сладостями пока вы встанете ваять кусок торта себе, оставив на столе кофе и свои вещи, дамочка , которая якобы следит за работой официантов там, подошла и вылила мой кофе , даже не извинившись ! Далее она делала вид, что мы семьей сидим у нее дома и берем из ее холодильника ( это не только наше мнение , многие гости так отзывались о ней)
Еда на твердую 3! Мясо вечно не дожарено , есть невозможно !
И, естественно, начиная с полугодовалого ребенка и заканчивая мужем , мы все схватили ротовирус! Впервые !!!! Это был ад ! Хотя в таком вонючем отеле-неудивительно!
Одно только на 5 - анимация
4
ZLV
Дата отзыва: 13 сентября 2024
В настоящее время отдыхаем в отеле, настолько недовольны отелем, что решили не затягивать с отзывом.
Кемер излюбленный для отдыха регион, раз 10 точно уже бывали, но такой пятерки еще не видела. Крайне не рекомендую отель, кроме красивой ухоженной территории я не нашла больше ничего.
Ресепшен не самый приветливый, на нашу семью было забронировано два номера с просьбой заселить рядом, сослались на переполненность отеля, пожелания не учли(
Номера грязные, муравьи бегают, пахнет сыростью и канализацией, проживали на 1 этаже, классно, что есть свои лежаки, но очень неприятно вывесить сушить вещи на улицу и на утро обнаружить их абсолютно мокрыми после автополива газона. В номере нет даже крючков для полотенец, мелочь, но неудобств масса. Ни одна дверца шкафа не закрывается до конца, все скрипит, кряхтит, того гляди отвалится. Пардон за подробности, но даже унитаз установлен не ровно, под уклоном )))Чайник, но ни одной чашки. Уборка ежедневная, но формальная, неоднократно полотенца забирали, не оставляя чистые.
Анимация слабоватая, незаметная.
Питание скудное, разнообразия маловато, очень много блюд прожарены на бараньем жире, имеют специфический запах и привкус- на любителя. Набор фруктов достойный, но только в ресторане, ни в одном из уличных баров и кафе фруктов больше нет.
Персонал не приветлив, будто одолжение делают подавая бутылочку воды, возможно уставший в конце сезона, но за такие деньги хотелось бы видеть людей чуть добрее.
Контингент отдыхающих своеобразный, преимущественно пенсионеры.
Пляж грязный, местами булыжники не природного происхождения - куски бетона с острыми краями, в первый же день играя на пляже дети извозились в мазуте- «замечательно» для 5 звезд( мало душевых на пляже
Самый ужасный из отпусков, что ни день- появлялись новые недостатки, впечатление от отеля отвратительные!!!
12
N C
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Сейчас «отдыхаю» в этом отеле.
Я ездила очень много, но впервые я нахожусь в отеле, где пришлось менять номер из-за обилия косяков внутри (об этом много написали, не буду повторяться), но главное - я просила поселить меня в тихое место, тк я работаю в этой поездке.
В первый же вечер под моими окнами примерно с 19 до 22.30 был дикий грохот от муз.площадки прямо возле номера.
На следующий день поменяла номер и с тех пор выслушиваю концерт от другой площадки почти под самыми окнами, на этот раз до 23.30-24!!!
Я ложусь в 10, встаю в 6, здесь у меня сбит весь график, ни единой ночи я не выспалась!!!
Семейный отель, здесь люди с детьми и собрались не тусоваться ночами, а отдыхать! Как возможно устраивать такие полуночные песнопения, кому это пришло в голову??? Начало этого шоу в 22 часа, почему хотя бы не в 21?? Тогда у людей был бы шанс уснуть до 12 ночи! Беруши, к слову, бессильны.
По остальному: еда гОдная, территория прекрасная. Если менеджмент отеля продолжит так издеваться над гостями убитыми номерами и отсутствием сервиса (к слову, приходил мастер в первом номере чинить замок, пока меня не было: замок не починил, зато натоптал на белом полотенце-коврике в ванной ботинками в земле!), то вся эта прекрасная территория будет никому не нужна. Потеряют всех клиентов и добьют свою репутацию.
Единственное - Ольга, менеджер по клиентам, она одна спасает репутацию отеля хоть как-то. Очень внимательна, вежливая, борется с этим безобразием, как может. Ольге - премию, владельцем отеля - двойка!
20
Юлия А
Дата отзыва: 11 сентября 2024
1. Отель, малоэтажные домики это кайф, никаких муравейников больших зданий, 1ый этаж очень удобен, лежаки у номера, всегда можно выйти и полежать прямо у номера
в номерах все необходимое, халаты полотенца, минибар пополнялся каждый день, даже пивом😁
(хромала уборка номера, но я не чистюля сама по себе, поэтому не прям критично)
2. Рестораны. Основной ресторан большой, еда разнообразная, рыба, мясо разных видов, фрукты отдельная тема, не только обычные яблоки бананы груши и тд, а нектарины, персики, драконий фрукт, клубника, очень вкусные арбуз и дыня, поэтому до десертов руки не дошли, места не хватило в животе
на территории отеля много точек фастфуда, гезлиме лепешки, ресторан у аквапарка с пастой и салатами, бургерами и снеками, отдельное кафе с десертами, кафешка с венскими вафлями и мороженым, голодными остаться невозможно
3. Алкоголь, тоже плюс огромнейший, элитный, вкусный, несколько баров на территории отеля, плюс на каждом углу мини барчики, где можно также взять коктейль или пиво
4. Персонал дружелюбный, по русски говорит плохо, но сложностей прям не возникало в общении
5. Пляж, навозной песок, галька для меня была максимально комфортная, есть с чем сравнить с галькой в алании, где ходить по ней невозможно, всегда есть свободные лежаки, такого чистейшего моря я не видела в жизни, поэтому для меня такой пляж ван лав, 2 пирса, один с беседками, второй просто с лежаками, мы очень любили лежать на пирсе, там же понырять и там же бар))))
6. Аквапарк пушка, дети оттуда не вылазили да и мы взрослые покатались от души на горках и даже покричали, поэтому принято было решение не ехать в лэнд оф ледженс, так как и тут детям было достаточно развлечений
7. анимация в отеле спокойная, ненавязчивая, активностей много, отель больше семейный
8. вай фай на территории всего отеля, что тоже огромнейший плюс
Вывод, Кемер - моя любовь😍 каждый раз когда оборачивалась на горы восхищалась, когда смотрела на чистейшее море мурашки по телу
20
SNEJANA B
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Отель великолепный, приезжаем сюда уже третий раз, еда разнообразная, на любой вкус, даже веганам. Территория большая, много бассейнов, все чисто, различные развлечения, аквапарк, водное поло, волейбол и многие другие. Особая благодарность Ольге, которая помогла нам со всеми возникшими вопросами, добрая и понимающая! Спасибо Хатирa, которая всегда улыбается! Я рекомендую!!!
20
Наталья К
Дата отзыва: 08 сентября 2024
Когда мы решили поехать в отпуск, особого выбора по отелям уже не было. Взяли Шервуд. Только после покупки путевки стала читать отзывы и очень расстроилась. Отзывы , мягко говоря, были так себе.
Приехали. Нас встретила замечательная девушка Хатира, очень вежливая и внимательная! Светлана с гест-релейшн показала нам отель и проводила на обед, пока готовили наш номер.
Отдельно хочу сказать о номере. ПОТРЯСАЮЩИЙ. Двухэтажный номер для семьи для троих взрослых и ребенка просто самое оно!
Питание. Много, разнообразно, и черешня и клубника и инжир и даже драконий глаз присутствовали по очереди))
Пляж. Вход и сам пляж галечные. Не очень удобно идти, но зато море прям прозрачное. В отзывах писали, что на пляже не чисто. Но так, ёлки-палки, вы сами-то свои банки-бутылки в урны бросать не хотели бы научиться? Попьют, поедят, и бросят. Поросята.
Персонал. Очень вежливые и бедолаги очень уставшие. Народу куча, бегают еле успевают. Но приэтом никогда не откажут и всегда улыбаются.
Один раз у нас сломался ночью кондиционер , мы чуть не задохнулись ))) Утром позвонили, нам все быстренько наладили.
Возле пляжа вагончик с роллами. По территории барчики, гёзляме, вода и айран, а так же турецкий кофе.
Из развлечений: стрельба, боча (моя любовь), баскетбол, велосипеды, дартс, еще что-то не помню , поскольку я в основном играла в бочу и стреляла. Вечерами шоу.
Короче говоря, нисколько не пожалели в итоге, что поехали в Шервуд.
Всему персоналу огромное спасибо!!!
Хатире отдельный привет из Красноярска от Натальи и Павла!!!
20
Elena A
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Очень понравился сервис, качество обслуживания высокое, система релакс отличная, очень рекомендую для хорошего спокойного отдыха. Территория большая, ухоженная, аква-комплекс хороший, большой
Досуг организован ненавязчиво. Пляж хороший
20
Шолпан Д
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Отель очень понравился!Внимательный персонал.Самое главное вкусная и разнообразная еда,Интересная анимация,Отличный детский клуб!Большой аквапарк.Очень много в нем горок!Интересная вечерняя программа!Уютные номера!Guest relation Оля очень приятная и отзывчивая,дружелюбная и ооочень красивая!Всегда все объяснит,поможет,организует!Спасибо Sherwood!!!Хочется ещё раз к Вам вернуться!!!
16
Dendi D
Дата отзыва: 31 августа 2024
Отдыхали семьей, отдых понравился, море супер, территория большая, отличный аквапарк, большой выбор еды и мест где поесть, очень зеленая и красочная террритория с красивыми видами на горы,хороший персонал и очень отзывчивый, провели отпуск отлично)
20
Марина М
Дата отзыва: 30 августа 2024
Нам очень понравился отель. Работа персонала на высоте . Уборка в номере ежедневно. Алкоголь весь элитный. Территория зеленая, очень большая. Всегда есть свободные лежаки. Аквапарк большой. Отель больше предназначен для семейных пар с детьми. Много площадок для детей.
20
Kirill K
Дата отзыва: 28 августа 2024
Добрый день! Сейчас отдыхаем в Шервуде!!! Приехали в 10 утра. Нас сразу провели к столику в лобби бар, предложили напитки и через час нас заселили в номер супериор лагун рум. Номера этой категории на первом этаже с выходом к бассейну. Номер чистый большой, все работает, бар пополняют ежедневно. Территория отеля большая красивая и очень зеленая!!! Вид на горы потрясающий. По всей территории поют птички и играет музыка. Есть большой основной бассейн и много маленьких. Также потрясающий аквапарк для детей и взрослых. Теперь по питанию - два снек бара, мороженое собственного производства, вафли и кондитерская. Также лепешки суши. Все свежее и вкусное. В основ ном ресторане много разнообразной еды каждый найден что поесть. Море и пляж потрясающие, вход хороший, есть платно пирс и бесплатно. В баре ку бассейна и на лобби баре очень вкусные коктейли и кофе!!! Отдельно хочется отметит отношение к гостям, так все очень вежливые и приветливые, готовы помочь в любом вопросе. Хочется отметь Ольгу и Силу прекрасные девушки, которые решили все возникающие вопросы. Спасибо им большое!!!! Обязательно вернемся в Шервуд!!!!!
20
Explorer15270424016
Дата отзыва: 27 августа 2024
Отдыхали в отеле Sherwood exclusive в Кемере, Турция, в течение 7 дней, и остались в полном восторге! С первых минут пребывания нас окружила теплая и дружелюбная атмосфера. Персонал невероятно приветливый и всегда готов помочь, что сделало отдых особенно приятным. Номер был просторным, чистым и со всеми необходимыми удобствами.
Питание в отеле выше всяких похвал. Шведский стол предлагал разнообразные блюда, и каждый день был чем-то новым и интересным. Свежие фрукты, овощи, мясные и рыбные блюда, десерты — выбор огромный, и все очень вкусное.
Особое удовольствие доставили развлекательные мероприятия. Команда аниматоров была просто на высоте: спортивные игры, вечерние шоу, конкурсы — скучать было некогда! Для детей тоже была обустроена отличная игровая зона, где они могли весело проводить время.
Территория отеля зеленая, ухоженная, с красивыми бассейнами и собственным пляжем. Море чистое и теплое, и всегда можно было найти свободные лежаки.
Этот отпуск оставил у нас только приятные впечатления. Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова и рекомендуем этот отель всем, кто хочет получить максимум удовольствия от отдыха в Турции!
12
Екатерина Г
Дата отзыва: 26 августа 2024
Отдыхали в августе 2024. В целом все хорошо, да, есть недочеты, но те, кто приезжают сюда отдыхать - отдыхают, и не обращают внимание. Единственное что вот явно не понравилось это в нашем номере ползали муравьи, видимо много зелени которая на балконе есть, и с нее они залазят в номер. Нужно и на балконе убирать и травить живность ) а так, убирали каждый день. Все приветливые и дружелюбные, море идеальное, бассейны большие, территория большая и ухоженная. Бассейны видели чистили в 6 утра, отель заполнен на 100% но из-за большой территории этого не ощущалось. Много немцев, казахов, Слава Богу мало русских (это для гостей из Украины).
20
Екатерина К
Дата отзыва: 26 августа 2024
Роскошный отель. С новым ремонтом со всех сторон как Галерея. Куда не зайдешь, везде улыбаются светлые люди, все помогут и просто поддержат беседу. Оооочень вкусно в ресторане, в снек баре возле бассейна как полноценный ресторан!!! Огромные тарелки, очень быстрое обслуживание. Супер элитный алкоголь, везде шезлонги, везде бассейны, везде музыка. Видела мини клуб, просто какой то отдельный кайф, с современными играми, новыми комнатами, супер красиво 😻 аква парк прокатились за крутых горках, тоже отдельный адреналин 😁
Восторг со всех сторон. Огромное спасибо за такой отдых от наших работ. Передаю привет Анастасии и Люции из гест релейшн - мои девочки 💋
Ресепшн, официанты, бармены, всем хорошего сезона и спасибо за ваши улыбки. Идеальный сервис 👑
20
Катя
Дата отзыва: 24 августа 2024
Очень достойный отель, слаженная работа персонала, все быстро, отличная уборка номеров, обслуживание в ресторане. Особенно понравился душевный парень, который готовил стрит-фуд кёфте, отличные guest relations, которые быстро и эффективно помогли решить проблему
20
Katya K
Дата отзыва: 22 августа 2024
Прекрасный отель!
Плюсы:
- отзывчивый персонал. Спасибо большое Ольге, она встречает гостей сразу на ресепшене и сопровождает на всем пути! Очень добрая и заботливая
- разнообразное меню в ресторанах и барах, вкусная еда
- прекрасная анимация в течение дня и вечерняя программа! Большое спасибо Алине - девушка из России в entertainment team, отзывчивая и прекрасная!
- на лежаках всегда есть свободные места
Минусы;
- плохая уборка в номерах
20
Travel06993333008
Дата отзыва: 22 августа 2024
Отель просто супер, нет слов, отдыхали семьёй в августе 2024, номер отличный, еда очень вкусная и разнообразная , сервис и обслуживание просто выше всяких похвал, отношения очень доброжелательное.Очень хотелось бы вернуться сюда ещё.
16
Sonia Y
Дата отзыва: 20 августа 2024
В целом очень хороший отель для семейного отдыха. Отдыхали с детьми 9 и 13 лет.
10/10 - спас центр. Отдельное спасибо Elena, Yasmin, Eliza, Ayu, Liya за то, что порекомендовали и настояли пройти небольшой курс лифтинг массаж для всего тела, пилинг тела, чистку лица и лифтинг массаж лица. Осталась довольна и работой и результатом.
10/10 развлечениям, концертным программам. Особенно игра в Дартс и Кириллу за организацию и проведение игры. 10/10 шеф-повару и всей команде поваров и ребят в ресторане. Все-все вкусно! Особенно рыба в шафрановом соусе и телятина с овощами ( картошка-морковка, к сожалению не помню названия), а так же выпечка и многое другое…
10/10 расположение корпусов, домиков и пляжа - хоть у отеля и большая территория, все расположено грамотно, радует близкое расположение основного бассейна и моря. Вообще к пляжу со всех сторон рукой подать. Много зелени, по солнцу практически не передвигались только около бассейна и аллея вдоль моря.
9/10- уборка комнат, все вовремя, полотенца менялись, полы мылись, но местами пыль на металических деталях меблировки привлекала внимание и хотелось бы чтобы в лоби (рецепшин) уделяли больше внимания чистке диванов и пуфов, местами очень попачканы. (К сожалению некоторые люди оставляют после себя ужасные следы пребывания, но когда ты платишь 5000 евро за неделю все таки ждешь чего-то более привлекательного чем грязный диван, поэтому пожелание и совет- чаще чистить диваны в лоби)
10/10 кровать и матрац - качество этих предметов затмило шум перед сном из соседнего отеля.
И в конце небольшой совет для владельцев отеля: пройтись по номерам и уделить внимание и средства для небольшого ремонта мебели (дверцы шкафчиков) и в лоби вечером очень мешал основной свет и отсутствие расслабляющей музыки. За семь дней только в последний вечер мы насладились именно расслабляющей музыкой. Но свет все таки вечером хотелось бы приглушить, отсутствие отдельно освещаемых зон делает это место очень общественным, хоть дизайн мне понравился.
Вернулась бы еще раз, если узнаю, что дефекты исправлены))) В целом отдыхом очень довольны, дети ждут возвращения)))
8
Вадим Ш
Дата отзыва: 17 августа 2024
Проживание в отеле на 3 звезды из заявленных 5. Пространство номера без разделения с туалетом и ванной. При пользовании звук идёт в зону спальни. Раковина прямо входа. Кондиционер старый, шумит всю ночь и не регулируется. Из-за этого простыли. В номере уборка плохая, у наших родственников, которые отдыхали с нами в другом номере вообще не убирались рять дней и не меняли постель. Утюг и доску не предоставляют по запросу, нужно самому идти на рецепшен и оставлять в залог 50$ за 2 часа пользования. Полотенца меняют и выдают до 17-00. После этого все идут с пляжа и сваливают их в кучу.
20
Roman I
Дата отзыва: 15 августа 2024
Понравился семейный отель Шервуд Эксклюзив. В Кемере в первый раз, природой восхищались! Отель не новый, но самое главное, комфортный. Мини клуб дети с удовольствием посещали. Море теплое, погода комфортная ,даже дождик застали. Персонал вежливый, внимательный! Особенно бы хотела поблагодарить менеджера по работе с гостями Ольгу! Ольга и курточку дочке нашла и очень помогла нам с выбором ресторана А-ля карт! Вообщем, отель рекомендуем !
20
M5929DEjasonw
Дата отзыва: 14 августа 2024
Удивительный отель вообще.
Отлично.
Еда везде, но особенно в обеденных ресторанах. Удивительные коктейли (правильные) . Отличный персонал. Удивительное развлечение, лучшее, что я видел в этих отелях (Micheal Jackson Show особенно) . Номер отеля запасенный ежедневно, баров у бассейна множество, много бассейнов. большой аквапарк.
В среднем:
Качество воды в бассейне было низким, я думаю, много масел на поверхности в главном бассейне, меньшие бассейны были в порядке и бассейн аквапарка там не было вопросов.
Плохо:
Пытаясь продать по прибытии, мы заплатили и были показаны не отличный номер, никакой личной жизни для душевой комнаты в семейном номере - не здорово. Не чувствовал роскоши, что мы заплатили или стоили какой-либо платы за обновление.
4
Анна Г
Дата отзыва: 13 августа 2024
Это не 5*, отель 3*! Находимся в отеле в данный момент. Отсутствие сервиса! Такое ощущение, что мы не в Турции, или что самый худший персонал и управленца собрали здесь! Люди, имеющие представление о турецком сервисе и достойных отелях 5* будут в ужасе от отеля!!!!
Бармены не знают состава элементарных коктейлей! Просишь Апероль шприц, тебе наливают стакан Апероля и кидают лед! Причем напитки наливают в бумажные стаканы! Обслуживание столов - здесь об этом не слышали никогда!!!! Никто вам не принесет напитки в барах! Идите и стойте очередь, как в старые добрые времена, лет 20 назад! Кстати, на ужин вам также не принесут ни шампанского ни виски - потому что эти напитки в дальнем баре, а им просто лень туда идти! Обслуживание столиков в основном ресторане (они его так называют, по факту - это столовка, со старыми стульями, мятыми скатертями) также отсутствует!!! Вы будете ужинать с грязной посудой. Выбор еды минимальный!
Пляж - если вы соскучились по пляжам Алушты, тогда это сюда!) страшные старые зонты, отсутствие столиков , душ на пляже один. В заявленной пятерке - люди поливают себя из шланга!
Просили помыть террасу, так этого и не дождались! Персонал никак не реагирует на просьбы гостей!
В общем, если вы не купили тур в этот отель - вам очень повезло!!!!!! Никогда сюда не едьте!!!!!
20
Anna R
Дата отзыва: 03 августа 2024
Прекрасная территория, активности мини клуба придуманы, пляж без острых камней, шезлонгов всегда хватает, внимательный персонал. Хотелось бы больше официантов в ресторане за ужином и больше точек с омлетом на завтрак). Спасибо за отдых!
20
Юлиана
Дата отзыва: 03 августа 2024
Отдыхали в июле 2024. Приехали в 6:30 утра быстро решился вопрос с ранним заселением и в 8:15 уже ехали в номер. Номер брали Lagoon superior 7603-хороший большой с выходом к бассейну, своей террасой и лежаками. Территория отеля очень красивая, ухоженная, зеленая, прекрасный вид на горы. Персонал доброжелательный, отзывчивый. На просьбы и претензии отдыхающих сотрудники реагирую достаточно оперативно. Для детей здесь - рай: мороженое, вафли, аквапарк, развлекательные мероприятия и т.д. С лежаками проблем не наблюдали. Пляж галечный лучше,обзавестись специальной обувью. Питание тоже понравилось, голодными уйти сложно, большой выбор фруктов, мясных, рыбных блюд, овощей. В целом приятное впечатление от пребывания в этом отеле. Спасибо Ольге за обратную связь по всем вопросам! И спасибо отелю за внимание, заботу и комплимент заболевшему ребенку❤️
20
Екатерина П
Дата отзыва: 02 августа 2024
Отдыхали с семьей. Все понравилось. Вкусная еда, хорошие напитки, большая красивая территория. Хорошая анимация , большой пляж. Много бассейнов. Ольга помогает решать все вопросы, всегда уделяет внимание. Просьбы без ответа не остаются.
20
иван К
Дата отзыва: 01 августа 2024
остановились в этом прекрасном отеле.Шикарная еда, веселые аниматоры с очень интересными программами ( дартс, водное поло и тд.), идеальный галечный пляж с лежаками и прохладительными напитками. всем советую посетить это восхитительное место, вы насладитесь вашим отдыхом на полную катушку!)
16
Евгений Г
Дата отзыва: 01 августа 2024
Всем доброго времени суток) Отдыхали с семьей в этом отеле, в номере (3301 с Superior Lagoon ) все достаточно на высоком уровне , из плюсов это очень красивая и уютная территория, особенно номера с выходом в бассейн, достаточно вкусная кухня, приветливый персонал , особую благодарность хотели бы выразить на ресепшене Ольге( помогала в очень многих вопросах и просьбах ) а также Айче и Амбре , подняли настроение и помогли решить наши вопросы с номерами )))
Хороший пляж и очень крутое море, всегда хватало лежаков и практически нигде не было очередей что очень сильно радовало.
Магазины которые находятся на территории отеля очень хорошие , качественные , очень вкусный Рахат-Лукум у Талиба , намного вкуснее чем за пределами отеля а так же многие другие вещи. Также очень классные люди работали на водных развлечениях, за 7 дней можно сказать мы стали друзьями, делали скидки и реально подарили кучу незабываемых емоций!!!
Из минусов хотел бы отметить это недостаточно чистое Лобби , это визитная карточка и как на мое мнение им нужно уделить особое внимание чистоте и порядку и тогда все будет замечательно и хорошо.
Хотел бы ли я сюда вернутся , думаю да))) Это по праву хорошая и жирная 5 с очень красивой природой и шикарным морем!
8
Natalja K
Дата отзыва: 25 июля 2024
Устаревшая сантехника, маленькие номера, проблемы с горячей водой. Если вам это не сможет испортить впечатление от гор и моря ( только с утра) вечером на море прибивает мусор пакеты и пластик то добро пожаловать в этот отель . Отель не стоит своих денег.
12
Анастасия О.
Дата отзыва: 24 июля 2024
Отдыхали в отеле в конце июня 2024 года. Когда нас заселили - я рыдала! Такого кошмара, за такие деньги я никогда не видела. По фото видно состояние номеров: ржавые мусорные ведра, сантехника сгнила, матрасы воняют, мебель разваливается, шторы грязные, на стенах размазанные комары, сопли и остатки пищи. Это реально факт!!! Мы меняли номер три раза, в разных корпусах и везде так! Народ в шоке, толпами на ресепшене с требованием поменять номер. Перед поездкой читали информацию, смотрели ролики - все врут, никакой реновации 23 там нет! Если вы хотите побывать в пионер - лагере со времен 80-х, вам сюда! Уборки нет по 3 дня, люди пакетами мусор выставляют прямо за дверь. Я попросила мальчика (сервис в номерах) помыть пол, он - не стесняясь меня, взял бутылку воды, из холодильника, вылил ее на пол и вытер шваброй грязной и вонючей, которую видимо ему выдали в начале июня. Ходят с корзинкой в ней три банки - мою этим все и унитаз и раковину и пол) После этого я все мыла сама. Это шок. Во всем остальном: красота отеля, питание, пляж нам очень понравился. Но в номер заходишь и тебя передергивает.
20
Milana T
Дата отзыва: 23 июля 2024
Побывала в этом отеле с семьей. Заселили быстро. Развлечений много, детям понравилось. Персонал отличный . Делают все быстро и выполняют просьбы. Спасибо за отзывчивость. Все понравилось. Хочу поблагодарить Арче и Ольгу за внимательность!
20
Анна П
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отдыхали в отеле в июле 2024 года с двумя детьми 7 дней. Территория отеля очень большая, очень зелёная. 15000 шагов ежедневно без особых усилий нахаживали🤭Много мест для отдыха: помимо пляжа есть несколько бассейнов, аквапарк. Аквапарк просто отличный, классные горки, не только дети, но и мы с удовольствием катались на них. В любое время всегда были свободные лежаки, и на пляже, и на бассейнах. Есть несколько баров, где можно поесть в течение дня. Ну и море-это конечно отдельное восхищение. Чистейшая вода. Мы приехали в отель ночью, сразу, конечно, заселиться не получилось, но в 9 утра нам уже дали номер. На стойке гест релейшн Ольга помогла решить все возникающие вопросы. Да и на ресепш отзывчивые ребята. Единственное, хотелось бы пожелать, чтобы уборке уделяли больше внимания. На пляже все таки грязновато, хочется, чтобы лучше убирали оставшийся мусор.
20
Athena S
Дата отзыва: 21 июля 2024
Отдыхала с мамой на территорий данного отеля первый раз и нам все понравилось начиная от отелей заканчивая развлечения предоставленными отелям. Особенно запомнились шоу с танцами по вечерам и утрам игрой в дартс! Номера довольно просторные, но лучше всего брать ближе к ресепшену, потому что близко будет гланвй ресторан и коммуникация с ресепшеном. Хотя, скажу честно территория не большая и все очень близко. Горки в аквапарке очень веселые, даже мне взрослой было довольно весело прокатится там! Насчет еды могу отметить конечно же турецкие сладости столько в жизни не ела в главном ресторане и довольно вкусная кухня. Мясо 100/10
20
Станислав С
Дата отзыва: 21 июля 2024
Отдыхали семьей 2 взрослых и 2 детей 15 и 6 лет)
Все очень понравилось! Вкусная еда! Разнообразные напитки! Не плохие коктейли! Очень понравились спортивная анимация! В особенности Crossfit, jiu jitsu, Spining! Тренер по этим видам спорта OGUN - классный, общительный парень! Пляж хороший большой, достаточно широкий! Не везде хороший заход в море! Где то чуть лучше, где то чуть лучше! Но в целом хорошо. Море чистое и спокойное по утрам ( с рассвета 5:50 утра и до 9:30) затем появляется волна, но плавать комфортно! Очень красивые рассветы! Расстояние между шезлонгами на пляже хорошее ( не тесно). В отеле хорошая анимация! Особенно нравилось когда были дискотеки у бассейна! Диджей ставил клевые треки!
20
Иван Е
Дата отзыва: 21 июля 2024
Отдыхали с семьей в начале июня 2024г. Отель очень понравился, отличная территория, прекрасная детская зона с анимацией, множество бассейнов. Хорошая еда, приветливый персонал. Отдельное спасибо Хатире, помогала по любому вопросу🙏🏻 для семейного отдыха-прекрасный вариант!
20
Ekaterina Sokolova
Дата отзыва: 21 июля 2024
Отдыхали в июле 2024 семьей в отеле SHERWOOD EXCLUSIVE KEMER. Очень приветливый персонал, вкусная еда, море "под окном", рядом магазинчики, аптека, экскурсионные агентства. У отеля красивая зеленая территория в окружении гор и комфортные условия проживания. Утром встречали рассвет. На пляже приятный бар в бохо-стиле с хорошей картой качественных напитков.
Нас порадовали спортивные мероприятия, для отеля на Ultra All это супер))! Выражаем вам огромную благодарность тренеру Ogun за классные ежедневные тренировки и профессионализм!!! Открыли для себя новые виды спорта: Кроссфит, Джиу-джитсу, Спиннинг. Каждое посещение тренировок - большое удовольствие!!! Спасибо Ogun за мотивацию и стимул!
В отеле еженедельно проводятся Disco Party. Диджей - огонь!!! Каждый трек - это топчик! Спасибо всей команде Exclusive Kemer Entertainment Team за анимацию и развлечения! Но в 23:45 в отеле тишина, все зажигательные мероприятия заканчиваются.
Отличный детский клуб! Еженедельно отель проводит детские фестивали с батутами, турецким мороженным, фокусы, раскрашивания автомобиля. Дети в восторге!
Из недочета можно выделить: в основном ресторане на обеде было достаточно жарко, не хватало охлаждения помещения.
Спасибо за теплый прием SHERWOOD EXCLUSIVE KEMER! В качестве подарка на День Рождения отель в номер предоставил фрукты и вино) Приятно)
Отдых удался на все 100%!
12
Анна A
Дата отзыва: 19 июля 2024
В отеле все отлично, кроме уборки. В номерах она почти отсутствует.
Прекрасная ТЕРРИТОРИЯ : много зелени, несколько бассейнов в разных частях. Есть аквапарк интересными горками (почти как в Дубае 😁).
В основном РЕСТОРАНЕ очень вкусные и разнообразные блюда. Не всегда бывает чисто, но официанты стараются. Бары с дорогим и не очень алкоголем - буквально на каждом шагу.
На ПЛЯЖЕ всегда есть свободные шезлонги и не нужно занимать с 7 утра.
Массаж в спа - рекомендуем. Проминают даже крепких мужчин)
ПЕРСОНАЛ - приветливый. Все говорят минимум на 3 языках.
Девушки на ресепшен изо всех сил стараются решить ПРОБЛЕМЫ с ЧИСТОТОЙ в номерах, но даже «ручное управление» помогает лишь вовремя получить гели для душа и полотенца. В номерах сантехнику не моют, зеркала не протирают, пол тоже остается грязным по углам, на столах и кнопках в туалете пятна от предыдущих гостей… Нам сказали, что отелю не хватает уборщиков… Жаль, что это не отражается на стоимости тура.
20
Рустам К
Дата отзыва: 18 июля 2024
Отличный отель, зелёный, большая интересная территория, много бассейнов баров, мест для отдыха предостаточно, даже если отель полный никто друг другу не мешает, нет очередей ну практически нет, на пляже все спокойно отдыхают столпотворения нет, шезлонги свободные есть всегда, пирс очень хороший. Развлечений предостаточно. Оля которая встречает гостей на ресепшн смело к ней, поможет всегда. Рекомендую всем особенно для семейных.
12
София
Дата отзыва: 14 июля 2024
Отдыхали с семьёй в июле 2024.
○ С плюсов: красивая, большая, зелёная территория. Очень много бассейнов и широкий пляж.
Выбор еды не велик, но еда качественная.
○ Минусы отеля: ужасно грязно везде. Начиная от номеров, заканчивая лежаками на пляже. Пол в столовой чистым за 7 дней не был ни разу, то в масле, то ещё в чём-то. В номере уборку производили веником, и за весь отдых под кроватью не было убрано ни разу, а пыль там, наверное, ещё с начала сезона. При посилении в унитазе были чужие волосы по всей комнате и в унитазе вместе с тараканом. Тараканы как на территории, так и в номере.
Анимация в отеле даже не считает нужным здороваться, про улыбчивый персонал вообще речи не идёт. ( только некоторые избранные действительно любят свою работу и отдыхающих ) Обращаясь на ресепшн, будьте готовы звонить много раз и ждать пару часов.
В последний день в номере уборки не было, на просьбу поменять грязные полотенца каждый раз отвечали, что уже отправили сервис. В итоге через 3 часа и периодические напоминания полотенца в номер всё-таки принесли.
Сидя на ресепшн, можно также заметить очередь, которая стоит, чтобы пожаловаться.
12
Andrej R
Дата отзыва: 13 июля 2024
Шервуд как отель пять звезд выглядит во всех обзорах великолепно. Так и есть. Но давайте придираться к мелочам, ибо из них состоит весь сервис. Правило номер 1: все что мы видим должно радовать глаз. Заглянем в рецепшн отеля, ремонт как мы узнали был в 2023 году. Или как называют у нас-реновация. Обращаем внимание на главный светильник вестибюля в виде сопла ракеты (изнутри на просвет видно пыль, мусор). Бросается в глаза—факт!
Пойдем далее: Зона ресторана, затрагиваем все кроме очень вкусной еды и обслуживания. Итак окна, если от слова потеки, не промытые окна это выразиться поверхностно. Приехали мы в очень сильную жару. 80% посещения для приема пищи не охлаждается кондиционерами. Они просто выключены. Итак важный момент: прорези в потолках (сама система кондиционирования покрыта влажной средой, которая в виде капель конденсируется и капает сверху). Мне от кондиционера влага упала в еду и на одежду. Это недопустимо!!! А теперь та-же зона приема пищи весь пол - в плитке, глянец. Плитку не моют месяцами! Если взглянуть как падает свет из окна и опустить взгляд вниз, видно потеки, разводы на панели из плиток! Все это очень портит вид! Нужно работать над чистотой всех помещений!
16
Нина N
Дата отзыва: 13 июля 2024
Территория зеленая, очень приятная. Еда разнообразная. Очень большая территория, можно найти свободные шезлонги. Конечно в некоторых местах можно уже сделать ремонт , но в целом хорошо. Основное это зонты на пляже хорошо бы их заменить, а лучше сделать поворотными .
4
Екатерина С
Дата отзыва: 09 июля 2024
У отеля есть два преимущества: большая территория и хорошие номера в уютных домиках. НО сервис в отеле ужасный! Персонал хамит, в номерах уборка ужасная. За 2 неделе поменяли 2 раза простынь, а наволочки и пододеяльник ни разу не меняли, зеркала не мыли, санузел тоже! Спать нам пришлось подпирая стулом дверь, так как ночью к нам в номер просто так зашёл сотрудник отеля без причины (дверь была закрыта на замок). Отдыхали большой семьей в 4 номерах. Во всех номерах был разный набор шампуней и гелей для душа. В двух номерах были бальзамы для волос, в двух нет. Неоднократно после «уборки» номера, персонал забирал использованные полотенца и забывал положить чистые, в результате чего, выходя из душа не было полотенца НИКАКОГО. В ресторане еда однообразная, тарелки очень плохо моют. Напитки приносят только официанты, но за время, например, ужина, можно так и не дождаться официанта. А возможности самому себе налить чай в ресторане нет (только за баром). В ресторане очень грязно. Как правило, всегда ели за одним и тем же столом. С каждым днем пол становился все грязнее и грязнее (на фото пол в 7.00 во время завтрака). В общем, данный отель оставил только негативные впечатления о себе. Сервис в отеле ужасный. Никому его не рекомендую.
20
Daria
Дата отзыва: 08 июля 2024
Хороший отель. Оптимальное соотношение цены и качества. Сначала нам не очень понравился наш номер. Там был плохой интернет и плохо работал кондиционер. Но персонал отеля решил эту проблему. Нас переселили в другой номер. С хорошим интернетом и хорошим кондиционером. Детям нравятся вечерние шоу в отеле. Также нравятся площадки для баскетбола и тенниса.
20
Ренат Ш
Дата отзыва: 07 июля 2024
Хороший отель ,мне очень нравится,много живой музыки,хорошая анимация ,всем советую сюда приехать думаю вам здесь очень понравиться, большая территория большой аквапарк,очень вкусная еда ,голодать точно не будите,ещё раз советую всем !
4
Даша П
Дата отзыва: 06 июля 2024
В первую очередь хочу отметить, что я не притязательный турист и редко обращу внимание на какие то недочеты. Но тут ребята катастрофа.
-За неделю отдыха у нас в номере ни убрались ни разу . Только кое как заправляли кровати. Если ходишь босыми ногами по полу ноги черные. Под кроватью мусор годовой давности. Постельное не меняют. Полотенца не меняют. Просить, говорить, оставлять чаевые БЕСПОЛЕЗНО. Так же отмечу что подходить к гастролейшен или ресепшену просто бесполезная трата времени.
-Горшок для маленького Ребенка несли 1,5 суток!!!!! После наверно 5 звонков с просьбами
-в отеле нет утюга!! Точнее он есть , но его не дождешься учитывайте это при планировании поездки. Мы много путешествуем и это первый отель где нет утюга. Утюг есть даже в хостелах. И мне еще пытаются рассказать что это такая концепция у отеля. Что есть сервис по стирке и глажке🤦♀️🤦♀️
-не работает свет в туалете для инвалидов на баре у главного бассейна и диспенсер с мылом. Опять же за неделю эту проблему никто не решил. Переодевать Ребенка в маленькой кабинке женского туалета не удобно(мне не удобно , другим может норм)
-за все наше недовольство нам дали бесплатное посещение в ресторан на территории. Мы выбрали итальянский (отмечу, что по словам работников рестораны платные и это нам бонус). Ну это конечно ужас: это просто не вкусно. Если за это еще берут деньги то это просто обман)
хорошее, которое отмечают все:
Территория прекрасная и даже почти ухоженная
Аквапарк
Не плохая не очень разнообразная еда
Наличие разных бассейнов
Достаточно вкусные пирожные и закуски в Баре Гилберт.
И еще небольшой нюанс хочется обратиться к отелю и поинтересоваться почему у вас такая странная расстановка посуды в ресторане. Тарелки для жидкого стоят только у супа. У йогурта и у каши их нет . Там стоят плоские тарелки. И приходится каждый раз делать круг в начало ресторана это просто неудобно.
12
Наталья К
Дата отзыва: 05 июля 2024
Отдыхали в этом отеле впервые с семьей из 4 человек. Постараюсь написать объективно, хотя уже побывав там вижу, что много адекватных отзывов уже есть, так что местами повторюсь.
Плюсы:
-Шикарная ухоженная зеленая территория, есть тень даже в жаркие часы.
-Понравилась концепция, когда на несколько бунгало выделен бассейн. Можно выйти из номера и ты уже в бассейне.
-Детям очень понравился аквапарк, в общем-то для нас это было важно при выборе отеля.
-Младшему понравился детский клуб - просторный, есть плей-стейшн, занятия лепкой и рисованием, есть детский лабиринт и большая детская площадка.
-Еда в основном ресторане не отличается разнообразием, но в целом всегда находили, что поесть - нормально.
-На улице есть перекусы - неплохое гезлеме, котлеты гриль, айран и прочие напитки.
-Понравилась вечерняя анимация - очень хорошие шоу
-есть хорошие сотрудники - официанты, бармены- девочки - стараются на своих местах на совесть
Минусы:
-очень плохая уборка номеров - заселили в плохо убранный номер.
-Убирают кое-как, грязной тряпкой повозят и все - вот и вся уборка. Ни разу не чистили санузел и душевую.
-Постельное белье поменяли кое-как - выборочно, кому-то простынь, кому-то пододеяльник, а кому-то ничего.
-постоянно приходилось просить полотенца, всегда приносили только 2 комплекта, хотя нас 4-ро
-Мини бар заполняют тоже на свое усмотрение - через раз и что самим захочется. Был бы список того, что должно там быть - не было бы этих вопросов.
-Сантехника в номерах старая - попросили отремонтировать душ - лучше бы не просили. Пришел сантехник, копался там, проблему не решил, но зато напачкал так, что весь пол был в следах от грязных сапог.. Что удивительно никто и не думал даже отправить потом уборщика. Нам пришлось 5 раз звонить, лично ходить на ресепшн и только через часа три пришли убрали.
-пол в ресторане скользкий, потому что. с потолка с кондиционеров капает на него вода. Я лично упала там. Были и еще случаи, когда люди поскальзывались
-посуда в ресторане попадается грязная
-было два случая, когда сотрудники сЪели в номере наше печенье и запили соком из нашего же мини бара.
- когда мы заехали рядом с номером стояла грязная посуда, видимо еще от прежних жильцов. Вот мы там были 9 дней так она там и простояла все это время... - тоже показатель бесхозности
Писать можно много, но резюмирую.
Отдых в целом понравился. Дети были довольны морем, аквапарком, бассейном, мороженым и едой. Не хотелось портить себе настроение обращая внимание на то, что я описала выше.
Тех денег, что мы отдали за путевку этот отель не стоит. Очень страдает менеджмент, видно, что нигде нет контроля за персоналом.
Вернулась бы только в том случае, если бы была уверена, что решат все вопросы , о которых тут пишут люди.
Хочу отметить Ольгу с гест релейшн. Очень милая и клиентоориентированная девушка. Видно, что болеет за свое дело, старается помочь чем может.
Если не поменяют управляющий персонал, отель будет только деградировать
20
Александр Н
Дата отзыва: 04 июля 2024
Шикарный отель, очень поправилось!!!
Шикарная, ухоженная территория, отличная кухня, очень дружелюбный и гостеприимный персонал. Особенно хотелось выделить работу фитнес инструктора Алину и сотрудника ресепшен Хатиру!!! Благодаря им отдых в данном отеле был максимально приятным и комфортным!
20
Inspire05404754353
Дата отзыва: 04 июля 2024
Отдыхали с семьёй 10 дней. Всё очень понравилось! Красивые виды, большая зелёная территория, много места. Очень много баров с хорошими напитками и едой. Много развлечений для детей и взрослых: акваэробика в бассейне и море, дартс, волейбол, кроссфит, езда на велосипедах, футбол, стрельба. Очень хороший аквапарк, подходит и взрослым, и детям. Хорошие горки, всем очень понравилось. Очень тружелюбный и вежливый персонал, аниматоры, говорят на трёх языках: английский, турецкий, русский. Всё находится в пешей доступности, несмотря на большую территорию отеля. Удобный выход к морю, есть души и переодевалки. Вечером всегда есть программа, караоке, выступления, бинго. Подросткам легко найти себе друзей на играх, так что пусть не стесняются. Дочка рекомендует сходить на водное поло и стрельбу, завела там много друзей. Еда в ресторане вкусная, выбор большой и разнообразный. Советуем посетить этот отель.👍
20
alexandercL6080RW
Дата отзыва: 04 июля 2024
Наш отзыв о Шервуде скажу честно отель очень специфический , моментами все супер ( а ля карт рестораны) моментами все плохо особенно ужины , из позитива встретили хорошо Hatira очень помогла при заселении так как был маленький ребенок долго не пришлось ждать , очень хочу отметить Ольгу из гест релейшн благодаря которой я бы сказал что отдых состоялся , вникает во все проблемы и помогает чем может , также хотел отметить Evelina на lobby bar которая всегда приносит все что просишь , в кратце если будет реновация приедем еще !!
20
Kate T
Дата отзыва: 02 июля 2024
Отель находится на очень большой, красивой территории, питание отличное,коктейли вкусные,алкоголь отличного качества, анимация сногсшибательная, вечерние шоу, живая музыка, аквааэробика,дартс, стрельба, есть тренажёрный зал, там проходят тренировки на велотренажерах.
12
alena A
Дата отзыва: 28 июня 2024
Сама территория отеля большая и красивая. Пляж нормальный в целом. Заход как всегда с камнями. Но тут везде так. Можно еще с пирса купаться. Хорошие бассейны. К плюсам отнесу то, что всегда были лежаки и там и там. В любое время. Не надо ничего занимать в 6 утра. Всегда у бассейна есть официант на роликах который привозит все оперативно и быстро.
Теперь к минусам. Номерной фонд очень сильно устал. Это я про бунгало. В основном здании в номерах не была. Возможно там лучше. Писали что была реновация но возможно это коснулось только входной группы. Уборка номеров на отвали. 3 минуты. Повозили грязной тряпкой по полу на этом все. Постельное меняли как придется. Пыль никто не вытирал ни под кроватью ни где либо еще.
Сантехника очень старая.
Основной ресторан это прям отдельный вид негатива. При том что к самой еде вопросов никаких! Чистота и обслуживание просто на грани фантастики. Тарелки не очень чистые. Надо ещё порыться чтоб взять таблетку не жирную снизу. Ну такое себе. Приборы примерно такие же. Хотело все там протереть антисептиком. Столы, стулья, салфетки на стол - очень старые. Никакого удовольствия от еды не испытываешь. Быстро поесть и уйти. Персонал нерасторопный. Хаотично бегает по залам, приносят не то либо вообще не приносят те же напитки. Но самый класс когда мимо тебя катят громыхающую тележку с отходами и счищают туда все с тарелок прям перед твоим носом. Ощущение что ты в свинарнике каком то.
Были в одном ресторане Аля карт. Там было хорошо. Вопросов нет.
Далее по таким вещам как например упавший в кусты душ. Вот он упал и лежит там три дня. Мы пошли на ресепшн и указали на это. Его поставили обратно и даже починили. А пока мы не пожаловались сотрудники отеля не видели этого? И так во всем вообще. В целом мне не понравилось совершенно. Я заплатила почти 500 тыс чтоб быть недовольной. Говорят там поменялось руководство и поэтому такое плохое обслуживание. В целом отель не рекомендую. За эти деньги можно найти гораздо более достойные варианты.
20
palagros A
Дата отзыва: 28 июня 2024
Доброго утра. При бронировании мы забронировали номер family duplex ( 2 этажный ) когда приехали заселились в номер нам не понравился вид расположение. Но администратор Hatira предложила помочь а решении проблемы переселила в номер family suite от которого мы были в восторге. Hatira , благодарим Вас за вежливое,чуткое, отношение к нам.
Moldova 2024 июнь
8
Наталия Г
Дата отзыва: 28 июня 2024
Никогда не пишу отзывы, но пребывание в этом отеле и посмотрев на работу руководства, которое либо не видит , либо закрывает глаза на проблемы отеля, захотелось поделиться. Гигиена отсутствует полностью, от уборки в номере, грязных тарелок в ресторане, пол к которому прилипает обувь , и это не к вечеру а с самого утра, на завтрак, я никогда не видела таких грязных бассейнов , дно застелено мусором . В отели куча персонала но работает несколько человек, одна из них девушка Хатира , работает на рецепции , очень приветливый, отзывчивый и видно , что человек профессионал. Очень жаль , что за красивым ремонтом рецепции , скрываешься столько проблем, которые если не решать , угробят этот отель окончательно.
12
Мария С
Дата отзыва: 27 июня 2024
Это мой второй отзыв об отеле и вот почему: мы заехали с двумя детьми (5 лет и младенец) в конце мая. Был зарезервировал супериор. Отель ещё не был заполнен, но нам дали номер из старого фонда в самом конце территории (не отреставриванный, мы первые жили в нем после расконсервации). Сырой и холодный. На ресепшен был мужчина (он там один). За 20€ он мне показал еще 3 старых номера с видом и расположением у стройки. На следующий день на ресепшен была Hadira ❤️ - лучший администратор. Показала два очень хороших номера и переселила нас в один из них. Тут отдых заиграл новыми красками и отель стал нам нравится. Служба гест релейшен очень внимательная. Помогли организовать др и доставку цветов, найти потерянные вещи, чуть что не так - все решалось за час!!! Клининг в нашем корпусе просто 100/100!! Так как мы с малышкой были нам даже на пол постелили плед, чтобы она ползала)) комплемент от отеля прислали в середине отдыха. Бармены и вообще весь персонал очень внимательные, приветливые и профессиональны. КРОМЕ ЭТОГО МУЖЧИНЫ НА РЕСЕПШЕН. Разговаривала с другими туристами и у них в его смену точно такая же ситуация: он всех заселял в худшие номера!
Номерной фонд не новый, но в бОльшей части уже был ремонт. В этом отеле очень красиво, вкусно и атмосферно. Молодёжных тусовок нет, это для семей. Хороший детский клуб! Детский бассейн с горками при нас чистили каждые 3-4 дня!!
Все хорошо в этом отеле. Советую его семьям с детьми. Низкая оценка из-за этого мужчины на ресепшен, так как в его смену и заселение плохое, и вопросы он никакие не решал.
20
Ekaterina S
Дата отзыва: 26 июня 2024
Отдыхали с семьей в июне 2024 и остались только приятные впечатления! Горы, море, солнце, пляж, - всё, что нужно для прекрасного отдыха! Но если этого вам мало, то в отеле очень много активити в течении дня: игры в воде и на природе. Аниматоры крутые, развлекают по полной! Аквапарк заслуживает отдельных апплодисментов, детей оттуда не вытащишь! Номер (superior room) комфортный даже для 4 человек (2 взрослых 2 детей). Классные вечерние шоу, для взрослых дискотека и караоке после 21:00. Отель советую, я бы точно сюда ещё вернулась!
4
Эльдар Ш
Дата отзыва: 26 июня 2024
Хочу оставить своё мнение об этом отеле. Приехали ждали заселения 6 часов,подумали ну ладно такое бывает.до заселения пошли на завтрак и тут я сразу понял что мы попали не туда куда хотели когда я увидел эту "СТОЛОВКУ" я просто посмотрел на пол и мне стало плохо ,плитка на полу черная от грязи,далее можно просто перечислять одни минусы Лампочки в столовке часть не горят одна стена в плесени кондиционеры толком не работают в ужин люди приходят опрятные выходят потные,мухи летают стаями .со столов вовремя,не убирают,бананы бывают лежат черные помидоры второй сорт,однажды наблюдал рыбу выложили на ужин (осталась с обеда) солонка и перечница с "дырочкой 1мм из которой ничего не сыплеться(для,красоты стоят) Територия отеля повсеместно выложена "ШПАЛАМИ" Б/У деревянными от которых Воняет КРЕОЗОТОМ а это кстати не вредное а просто ОПАСНОЕ ВЕЩЕСТВО Я,В ШОКЕ!!!! Пляж тоже треш в первый же день оч сильно травмировал палец об острые валуны на дне итог минус 3 дня отпуска дискомфорта ,доски на дорожках гнильё на пляже окурки мусор,отдельные камни оч острые валяються,просто на пляже . Номера :убогие умотанные, двери скрипят, кондиционер дует нестабильно то жарко то холодно,воняло канальей во всем номере,табличек не беспокоить нет вообще ,персонал ходит как к себе домой От работников отеля,вонь как от козлов Позорище Анимация ее вообще нет :один раз зашли и больше туда не ногой всё убогое один джойстик и 10 приставок.дети в очередь вставайте .бред Вечерние представления .на одно сходил "НЕОЧЕМ" Карточку которую выдают при заселении Дали б/ушку заклеели просто бумажечкой и написали цыферки."ДОРОГО НАВЕРНОЕ"каждому раздавать бумажечки цветные ,так сойдет. Басейны:вода мутная ,души у басейнов не работают Сауна: полотенец нету "СЕГОДНЯ,СВОИ НЕСИТЕ"не постирали еще не успели . ВООБЩЕМ НЕ ХОТЯТ ОНИ ВКЛАДЫВАТЬСЯ БОЛЬШЕ.БОЛЬШЕ ТУДА НЕ НОГОЙ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ .РАЗГОВАРИВАЛ С СООТЕЧЕСТВЕННИКАМИ ВСЕ В ШОКЕ .. ПОЗОРИЩЕ
20
Anna T
Дата отзыва: 26 июня 2024
❤️ Я отдыхала здесь перед пандемией примерно в 18-19 году, спустя 5 лет мы сюда с семьей вернулись отдохнуть и остались приятно удивлены. Еда как всегда — на высоте, все очень вкусно, чисто, ресторан просторный! Персонал вежливый, внимательный, по этому мы вновь и вновь сюда возвращаемся! Рыбки в море прям у берега, пляж отличный - не слишком большой, не слишком маленький. Комнаты расположены по территории очень комфортно, не чувствуется что много народу, к тому же бассейны во двориках делает прохладу. Зеленая территория с большими деревьями! Очень красиво и прохладно! В общем, спустя годы Шервуд остается моим самым любимым отелем в Кемере! Спасибо всем работникам за наш красивый и приятный отдых! 🫶 🇲🇩 🇹🇷
8
Екатерина
Дата отзыва: 25 июня 2024
Итак, мы приехали 13 июня вечером. Уставшие с дороги. Очень долго пришлось ждать заселения, на ресепшн только один менеджер. Когда нам дали номер, меня ждало сильнейшее разочарование, номер был не готов. Не было ничего, мыла, полотенец, даже элементарно воды. Полы очень грязные, сантехника вся в подтеках, мебель в пятнах. Появилось ощущение, что нас не ждали (((
Ни разу в жизни я не пользовалась гейстрелейшн, но вот в этом отеле, была там почти каждый день. Отдельно хочу отметить менеджера Светлану, очень внимательная к просьбам, проблемы все решались. Без этого нам даже постель не меняли и не убиралась. Все только через просьбы в максимально неудобное время
Пришлось просить все от мыла до воды. И это пятёрка, эксклюзив. Шервуд, ты чего??? Входную дверь нам тоже пришлось чинить, крышка унитаза болталась. Было желание уехать из отеля.
Теперь о плюсах. Еда на твёрдую четверку, много мяса, морепродукты, овощи и фрукты. Вкусный кофе и коктейли. Коктейли делают на глаз, иногда получается не очень. Отдельно хочу отметить анимацию. С большим удовольствием ходила на йогу и пилатес к Мерве, потрясающий тренер, профессионал своего дела, очень мотивирует и вдохновляет. Веселые и полезные для здоровья занятия аквааэробикой у Анастасии! Настя заряжает энергией и позитивом, видно, что очень старается, делает не на отвали.
Официанты были разные, кто-то все приносит с улыбкой, кто-то как будто делает одолжение.
Территории офигенная, море чистое. Шервуд, сделай уже нормальную уборку и ремонт в номерах!
20
Кристина С
Дата отзыва: 24 июня 2024
Прекрасный отель, большая зеленая территория, очень классный ландшафтный дизайн, все очень красиво между собой сочетается, особенно понравилась «улочка» со столиками, очень атмосферная))) Чистый пляж, с большим количеством лежаков и зонтиков. Хороший номер, ежедневно убирались и пополняли мини-бар. В отеле большой выбор еды, есть отдельная стойка с полезной едой, большой выбор сладостей). Так же есть бары с вкусным алкоголем, кафешка с мороженым и вафлями. Ненавязчивый персонал, интересная анимация, большой выбор развлечений, каждый вечер новое шоу и живая музыка🥰 Днем готовят вкусные лепешки в очень атмосферном месте с видом на море и горы! Очень понравился отель, однозначно, рекомендую к посещению, не пожалеете)
20
Дарья К
Дата отзыва: 23 июня 2024
Остались приятные впечатления от отдыха в этом отеле! Низкая застройка и обилие зелени, рассредоточенность объектов по территории очень понравилась. Бассейны рассредоточены по территории. Это все позволяет удобно отдыхать и не кучковаться с другими постояльцами. Зелень дает прохладу и тень в жаркую погоду. Развлечения для детей, аквапарк с горками на любой возраст! Ребенок доволен! Каждый вечер концерты для взрослых, дискотека для детей)) Шезлонгов на пляже хватает. Единственное: пляж и вход в море песчано- галечный, можно поранить ноги! Берите специальную обувь. Меню разнообразное, на любой вкус, в том числе для детей. Много баров, кофеен, где все включено. Алкоголь, напитки, коктейли - местного и иностранного производства на любой вкус! Персонал очень приветливый, всегда рад помочь!! Но его не хватает!!! Поэтому от этого страдает качество уборки в номерах. В целом остались довольны, возможно приедем еще!
16
Galina T
Дата отзыва: 22 июня 2024
Хорошее питание, красивый интерьер, но некоторые элементы требуют обновления, природа - удачное местоположение и очень ухоженная территория, много хвойных деревьев, которые приятно пахнут. Цветы, пальмы.
Персонал внимательный и деликатный, ненавязчивый; уборка своевременная, интересная развлекательная программа, хорошая анимация. Очень приветливая девушка - хостес в основном ресторане по имени Мелиха. Также запомнился улыбчивый сотрудник стритфуд бара, которого зовут Устюн. Хотелось бы, чтобы в дневное время на море можно было покушать охлажденных фруктов (дыня, арбуз).
4
Anna O
Дата отзыва: 22 июня 2024
Если коротко , то дела обстоят так - сам отель возможно когда-то был и ничего , но его знатно убили и не хотят ничего сделать для улучшения положения .очень старый потрепаный.по обслуживанию ;никто ничего не делает, все грязное начина от столовой, заканчивая территорией .фото которые скинула только ,что сделала не лумала писать ,но просто уже нет сил на это смотреть ,третий день нахожусь здесь ни разу не видела, чтобы кто-то возле бассейна убирал ( шезлонгов нет их ооочень мало ,а те что есть с ночи бронируют положив на них свои вещи и все , на пляже не хватает шезлонгов и зонтиков ,а еще есть ряд где стоят трубы без зонтов .в столовой Расула грязная ,сама столовака по другому не назвать ( оставляет желать лучшего….дальше писать не хочу.на троих двое взрослых и тебенок заплатили 4000 долларов .этот отель должен стоить мах 2000 и это не пять звезд (((
20
Оля Щ
Дата отзыва: 22 июня 2024
Отдыхали семьей в июне , тихий семейный отель , с отличной анимацией и детскими развлечениями .
Хочу выразить огромную благодарность девушке Хатире на ресепшене, по всем вопросам можно было обратится и тут же все решали , помогла с расселением , вежливая, внимательная и приятная . Было очень приятно общаться с ней 🤗
20
Гульнара Ш
Дата отзыва: 22 июня 2024
Уютная территория, большая, зелёная. Зайдет аквапарк, 6 горок и очень хороших, экстремальных. По всей территории домики 2-3 х этажные. Есть пару номеров над рестораном. Есть домики с выходом на бассейн. Анимация в 2024 году была слабой.
20
Passport15967443247
Дата отзыва: 22 июня 2024
Хороший отель, вежливый персонал и красивый номер. Отель находится на природе, много деревьев! Питание разнообразное, много точек со снэками. В целом все понравилось! 👍🏻 Крутой аквопарк, очень много горок для взрослых, за это отельный плюс. Были вечерние концерты, тоже понравилось.
4
Konstantin Z
Дата отзыва: 21 июня 2024
При заезде номер был грязный, унитаз в фекалиях, комплекта белья и полотенец не хватало на всех членов семьи, душ и кондиционер не работали, чтобы почистили номер пришлось несколько раз позвонить на ресепшен, а потом прийти и поругаться. Убирать номера в принципе не спешат убирать. На второй день не пришли убирать номер, даже после посещения ресепшен. На ресепшене просто в тетрадочку записывают твои претензии и обещают исправить, но по факту результат ноль и даже не извиняются, те это все в порядке вещей. В столовой постоянно не хватает персонала, чтобы убрать столы, приходится вылавливать уборщиков и тд и тп. Виды и море везде одинаковые, но хочется, чтобы отель с хорошим сервисом был, тем более деньги заплачены не малые. В этом году нам не повезло.
20
Vica S
Дата отзыва: 21 июня 2024
Прекрасный отдых в этом отеле, очень спокойный, для семьях с детками самое то. Территория очень большая, и домики бассейны раскиданы по всей территории так что это большой плюс, пляж не забитый, у главного бассейна место много, и ощущение что в отеле мало людей. В комнате было всегда чисто, персонал был доброжелательный. Мы с мамой хорошо отдохнули .
20
Катерина С
Дата отзыва: 21 июня 2024
Прекрасный отель, территория красивая, зеленая. Мне очень понравился выбор блюд. Я обожаю купаться, бассейны были чистые, вода приятная. За уборкой следили, все на высшем уровне.
Отдельное спасибо аниматорам, с ними отдых стал веселее. Скучать не давали, всегда звали на Активити, на игры в бассейне. Большой респект команде за их труд.
20
Кристи Н
Дата отзыва: 20 июня 2024
Отдыхали семьёй 2 2 с 9 по 19 июня. Хочется выразить благодарность Ольге, за оказанную помощь в организации сюрприза ко дню рождения! Доставка цветов Бронь аля карт и решение мелких бытовых вопросов, всё к ней, она поможет!
Про отдых в отеле: начну с того, что отдыхали мы в полную загрузку - у мусульман, 16 июня, был праздник Курбан Байран, выходные дни и как следствие многие местные выехали на побережье. Заселить в 4 утра нас не смогли, ни за деньги ни за улыбку, вот вообще никак, а после смещённого ночного перелета с детьми очень и очень хотелось в номер. Отель очень старался удивить всех туристов, едой и напитками, шоу, мероприятиями и дружественной праздничной атмосферой! Ребята аниматоры очень классные (Алина, в особенности, я ходила к ней на йогу и пилатес, а так же турецкая девушка имени которой я, к сожалению, не запомнила- вы мега умнички! Спасибо за здорово проведенное время с вами)
Количество людей наложило отпечаток на роботу мастеров частоты, туалеты ближе к морю пострадали больше всего. Не везде справлялись и посудомойки, попадались недомытые, часто приносили очень горячие тарелки (но благо, что их было всегда много, просто выбирали те, что устраивают), тоже касается и стаканов/бокалов на баре.
Территория отеля, этот лес, красивейшие вековые деревья , всё в цветах. Аквапарк, мини диско и куча локаций снек баров- всё очень и очень понравилось! Кафешка патисари со сладостями и вкусным турецким кофе мне зашла, но я уходила подальше от этой аллеи ибо там было всегда очень много курящих, ну или может быть хуже проветриваемость. Два дня провели в кабанах Лагуна, за отдельную плату- там классные бармены, включен более широкий выбор алкоголя и коктейлей, чистое тихое уютное открытое кафе- снек- бар с морским видом. Еду оформляют и подают как в ресторане. Чистое, прозрачное и теплое море было неделю, но в последние дни отпуска, большими волнами принесло обломки деревяшек, и мелкий мусор. Побывала в спа центре на процедуре по аюрведе, пенному массажу и маске для лица (наша русская Гуля сделает скидку, обязательно попросите)- вообще всё прошло отлично, моим мастером была Айю- релакс массаж на все сто, аккуратная, без боли и надавливаний техника у неё.
Было несколько концертов турецких звёзд) местные подпевали, а потом эти же звезды пели русские песни) и уже подпевали наши туристы.
Для детей было слишком много всего, что запомнилось первым: шоу мыльных пузырей, фокусник, раскрашивание целой мишины, из шариков игрушки делали, миллион сладостей, конфет и сахарной ваты с мороженным...
В целом мы довольны отпуском в шервуде, на наш взгляд - это хорошая классическая турецкая пятерка с небольшими элементами делюкса. Но не нужно ждать сервиса категории Титаника гольф или Мардан Палас. Всем хорошего отдыха!
16
Юлия Н
Дата отзыва: 20 июня 2024
Понравилось нахождение здесь, вкусная еда, уютная, большая территория, удобное месторасположение, хорошая анимация и развлечение, классный пляж и пирс. Живая музыка, приезжал оркестр, все очень масштабно и красиво. Вежливый персонал, быстрое решение организационных вопросов.
20
Максим Ц
Дата отзыва: 20 июня 2024
Отлично провел время на территории отеля. Номер двухместный, с видом на бассейны и пальмы. Номер регулярно поддерживался в чистоте и порядке уютный. Имеется сейф, телевизор, кондишка лоджия. В ванной все чистенько, блестит, отдельно душ, отдельно ванна, рядом с унитазом телефон.)
Персонал отзывчивый, доброжелательный. В барах хороший ассортимент, безотказные бармены.) понравилась кухня. атмосфера ресторана, еще раз повторюсь, обслуживающий персонал. В лобби бесплатный WI-Fi, мягкие диванчики, приятная атмосфера, вечером неоновая подсветка. Уютно! Проживание в отеле вызвало массу позитивных эмоций и приятных воспоминаний.
16
Ольга
Дата отзыва: 19 июня 2024
Отдыхали в данном отеле с 11-18 июня. Благодаря работе службы guest relation, а именно Ольге, которая сгладила нюансы, возникающие в процессе нашего отдыха, а также менеджеру Ирине, которая помогала сделать наш отдых комфортнее, в целом отдыхом остались довольны. Руководству отеля хотелось бы пожелать чтобы увеличили пирс, добавили зонтов на пляже, иначе приходилось идти в 6-7 утра чтобы занять место под зонтом , потом просто лежать на солнце в такую жару невозможно. Напитки в барах отличные. Остальные нюансы, как уставшие номера, не очень хороший их клининг, не очень разнообразные завтраки , компенсировала природа и красота этого места.
12
Tatiana О
Дата отзыва: 19 июня 2024
Находимся сейчас в отеле, в целом нормально. Но видно что отель старый, номера зашарпанные: ободранные обои, грязная мебель, старые холодильники которые закрываются с трудом, на первых этажах террасы с прогнившими досками. Уборка в номере плохая, хоть бы после выселения мыли полы под кроватью, уронили пульт, а под кроватью могла бы зародиться уже чья то жизнь - пыль, чипсы, обертки от предыдущих жильцов. Пляж тоже неухоженный, столбики от зонтов ржавые их бы покрасить, грязный песок, попадаются продавленные шезлонги. Как то занесло в море мусор, отдыхающие вытащили на берег большие палки , какие то канистры - так все и лежало до вечера. Заход в море плавный, естественно каменистый - Кемер же. Возле главного бассейна острая нехватка столиков , приходится напитки ставить на землю, те что остались столики кривые, ставишь напиток и он переворачивается, благо стаканы пластиковые не бьются.Занятые с утра пораньше шезлонги без отдыхающих, это уже конечно классика турецких отелей.В целом отель на 4ку твердую, в ресторане чисто, еда нормальная( мухи правда летают, садятся на еду, примечательно что на улице мух нет). Есть чем перекусить и помимо ресторанной еды, много кафешек, все свежее и вкусное, персонал старается.Территория огромная, много бассейнов, не все из них ухожены ,но место найти себе можно довольно легко. Хороший аквапарк. В целом сносно, закрыть глаза на лёгкую запущенность и наслаждаться отдыхом можно.Вернуться не захотелось, за эту цену есть отели получше.
20
Андрей Л
Дата отзыва: 19 июня 2024
Хорошая территория, чистое море, аквапарк, достаточно свежие номера. Питание не на самом высоком уровне, видали и поразнообразнее, но достойное. Шоу программы вечером каждый день, активности на достаточно неплохом уровне. СПА не пользовались, но хвалят. Неплохой аквапарк, дети были рады. В пиковые нагрузки иногда отель еле-еле справляется (бывает трудно найти шезлонг на море или у бассейна, иногда приходится ждать чтобы занять столик в главном ресторане).
20
Алексей Ч
Дата отзыва: 18 июня 2024
Веселые и отзывчивые аниматоры. Всегда идут на контакт и поднимают настроение. Крутые вечерние шоу и всегда отличное настроение. В целом отличный отель, хорошее питание, отличный пляж и выпивка)) все очень разнообразно. Официанты на роликах это отдельный вид искуусства! Всем советую!!
20
i s
Дата отзыва: 15 июня 2024
Есть у отеля и минусы, но плюсов гораздо больше, мне понравилось, территория на 10.
Еда, не понимаю, почему некоторые жалуются, что еда всегда одна и тоже, и есть нечего (думаю избалованные), мне понравилось, очень вкусно, была еще красная форель, дорада, раки, (понедельник, вторник, среда еда была чуть слабее, но вкусно, с четверга по воскресенье - блюда подороже), (традиционные голубцы много разных видов 10 балов) еда имеет вкус, и для детей есть всегда чего выбрать.
Очень хорошие европейские напитки почти всё есть, нескольких баров, 1 работает круглосуточно, ( может и в лобби работает, не проверял) очереди иногда составляют максимум 5-6 человек! Вкусное мороженое с 12 до 21, а также блины!
Пляж очень большой для Кемера, (минус - не хватает лежаков и зонтиков, хотя их не мало, до 8.30 всегда найдётся свободные (позже сложнее) очень хорошо бы добавить еще зонтики и лежаки, есть ещё много место!
Номера, есть некоторые детали, требующие косметического ремонта, но это не критично, все работало отлично, номер у меня был Superior room в бунгало!
Отличный аквапарк, детский садик, много бассейнов - здорово! Анимация не мешает отдыхать, почти отсутствует, но мне например так и нравится! Нам понравилось, хорошо отдыхали и всегда нашли чем заняться!
20
alina2561
Дата отзыва: 15 июня 2024
Очень хорошая атмосфера, очень приятные аниматоры Recep, Talha, Alishan (менеджер), очень профессионально проводили мероприятия, всегда было чем заняться. Аквапарк большой, много горок, детям очень нравится. Предлагается множество коктейлей и еды, на территории есть улица с магазинами и кафе (мороженое, вафли).
16
Olga S
Дата отзыва: 14 июня 2024
Отдыхаем в Турции 7-ой раз и есть с чем сравнить..территория красивая, плюс минус ухоженая. Остановились в номере superior deluxe room с бассейном. Уборка номера средняя, сдвинули кровати, так как отдыхаем с ребенком 1год и 10мес. За кроватью-мусор и пыль. Постояно что-то не положат, то полотенца забудут, то шампунь, то пополнить мини бар. Детям есть чем заняться, новый мини клуб, там все чисто и стильно. Но вот еда...ребята, отель семейный, но.....вы серьёзно думаете, что картошка фри, жареные сосиски, нагетсы и макароны это все, что нужно детям? Ни в одном отеле не видела такой "детской кухни", находимся здесь 5-ый день, абсолютно ничего не меняется.
Детям-печенье, йогур, овсянка и манка, которую уважающий себя родитель не станет кормить ею ребенка. Если что то пытаешься найти в меню для всех, то курица вся сухая, макароны обжарены в масле, рыбы на пару нету, блины на завтрак сухие и со вкусом соды, говядина резиновая, супы кислые, либо приторные. Пюрешка с какими то приправами и вызкая, жарят что то на гриле, но это трагедия какая та...
По питанию-2 из 10, с трудом что то себе найти можем, я уже не говорю о детском питании.
Дете в отеле куча, ну можно же что то придумать и приготовить более подходящее детям, поставьте мальчика пусть пожарит тоненькие блинчики, подайте гречку детям, сделайте на пару котлетки куриные, поставьте кефирчик, авокадо, легкий детский супчик..что то меняйте, потому что деражатт детей всю неделю на макаронах-нельзя!
20
Светлана П
Дата отзыва: 14 июня 2024
Очень понравился отель- большая территория, приветливый персонал, еда, напитки, анимация. С утра и до вечера отдых по полной. Останавливались в двухуровневом номере. Немного замучан номер, но мы там только спали) все вопросы на ресепшен решались.
Бассейн хороший, аквааэробика отличная)
Персонал во всех барах и кафешках приветливый, дружелюбный. Если вы не жадина, то ваши предпочтения запонят и вы будете кайфовать от сервиса на все 100.
Мы очень довольны отдыхом! И Детки, и взрослые)
Спасибо, Шервуд!
Ольга - клиентский менеджер- очень хороший специалист!
12
Olena M
Дата отзыва: 12 июня 2024
Отдыхали мы с мужем в начале июня 2024 года, отель очень красивый, зеленый, номера не плохие но уборка никакая. Когда мы заехали в номер, бар не был дополнен, зеркало, раковина были грязные и за 10 дней нашего пребывания никто их и не вытер, вода в душевой плохо уходила, когда я шла купаться после мужа то стояла в воде. Питание- не сказать что был огромный выбор но покушать было что. Что касается обслуживания, то этот отель был наихудшим из всех где мы были, а были мы в разных отелях и в Турцию мы ездим каждый год. Может из-за недостатка персонала… всегда ждали пока нас кто-то заметит из персонала, чтобы нам принесли приборы, напитки(мы бы и сами за ними пошли но не было кофе машин или машин с лимонадами или вода в доступе) а если и пошли сами то за баром редко кто был.
Из плюсов развлечения по вечерам, для детей разнообразная программа, большой аквапарк, кафе с различными напитками, коктейлями, сладостями, суши автобус на пирсе.
20
Iphone I
Дата отзыва: 11 июня 2024
Очень понравился отель, большая ухоженная территория, где можно прогуляться вечером, красивая набережная. Отель окружен горами и соснами, удивительная природа и выдержанный стиль в отеле 👍🏻 Внимательный персонал. Много красивых локаций для фото. Прозрачное шикарное море.
4
Лидия С
Дата отзыва: 11 июня 2024
Ужасный отель, своих денег не стоит, это не пятёрка, питание скудное, одна курица и индейка, за неделю пребывания стейков говядины не было не разу, в ресторане не найти места, везде грязь и мухи, официанты не подходят, гости сами наливают себе напитки, лежаков не хватает, уборкам в номерах заключается в смене полотенец и вместе, служба гостей на замечания не реагирует, толпы народа везде и этот народ обслуживать некому! Не приезжайте сюда!
20
Jelena P
Дата отзыва: 11 июня 2024
Отдыхали в отеле в конце мая. Все очень понравилось...очень уютная атмосфера, незабываемый вид на горы,чистая территория,хорошее питание.Много бассейнов,чистое море и очень много локаций для спокойного отдыха.
В день приезда.на регистрации нас встретила девушка-солнышко Хатира, невероятно отзывчивая,всегда улыбающаяся и приятная в общении,огромное Вам спасибо!
Спасибо девушке Ольге,работающей по решению вопросов-пожеланий гостей)
Ребята аниматоры очень классные:) Официанты на роликах у бассейна-это вообще супер!!!
От отдыха в отеле остались очень положительные впечатления!
8
сергей
Дата отзыва: 10 июня 2024
Номера в отели все устарели. Не справляется система кондиционирования причем и в номерах и в главном ресторане жара! Уборка очень слабая ! Поменяли постель на 5 день ! В ресторане на ужин мест просто не найти , а сегодня и тарелки пришлось ждать ! Вечерние шоу это просто ужас как будто 80 года ! Единственное что радует это море !
20
Дарья Р
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отличный отель , красивая , зеленая территория .Очень понравилось , отдыхали с мужем, отличная анимация, вкусная еда, огромный выбор различных мясных /рыбных блюд. Хороший персонал, который всегда поможет во всех вопросах, хотелось бы вернуться сюда еще.
20
Elzara I
Дата отзыва: 08 июня 2024
Красиво, чисто, огромная территория, приятный персонал, очень вкусно. Огромные бассейны рядом, причем один мелкий, это и удобно и безопасно и родителям не скучно. Дети были в восторге. Отдельный восторг - выпечка и мороженное в кафе, а также в ресторане а-ля карт. Есть возможность уединенно отдохнуть на пляже в бунгало.
В СПА работают профессиональные массажисты, которые окончательно «полирнули» ощущение отдыха.
Персонал приветлив, чувствуешь всегда заботу, особенно от менеджера Ирины. По всем возникшим вопросам и проблемам сразу к ней. Рекомендуем этот отель для семейного отдыха.
8
Mr Max
Дата отзыва: 08 июня 2024
Пишу первый отзыв и он к сожалению негативный. Ранее отдыхали в сетке Акка, Туи, в Нирване, в соседнемКимерос, сайлорс, Порт натура. В общем есть с чем сравнить. Решился по причине того, что ко мне подошла приветливый аниматор по имени Алина, после знакомства, попросила написать положительный отзыв об отеле.. а его совсем не хочется писать, а даже наоборот…
Отдыхаем с семьей 4 человека (сейчас)
Заселение: приехали в отель в 21:10. На ресепшене Ольга сообщила, что на основной ужин уже опоздали, но будет второй в 22:00. Но коллега подсказал что ужин до 21:30 и вы успеваете - отлично. После ужина вернулись к Ольге, попросил о возможности более высокого класса номер, на что мне сказали: отель полный, но ей удастся улучшить. (Сообщаю ей,что как заселимся отблагодарю).
Чтобы до номера добраться пришлось ждать носильщика на электромобиле, которого не было мин 30..
Первый номер был на втором этаже, вроде бы все нормально, но не сразу сообразив поняли, что в нем всего одна большая кровать и софа, без дополнительного места для старшего сына. К сожалению электромобиль уже уехал, поэтому сумки в руки и обратно на ресепшен. Немного расстроены и уставшие, но особо не испытывали негатива. Вернувшись, объяснили Ольге, что он нашей семье не подойдет данный номер, нас 4-ро, и должна быть еще одна кровать. После оформления стали опять ждать электромобиль. Дождавшись (мин 15), мы приехали в нечто такое что мне сложно описать цензурно. Номер 6303.
Рядом со входной дверью еще одна не закрывающаяся дверь, в трансформаторную, где торчат миллион проводов, которая точно должна быть закрыта. Номер оказался настолько грязный, что у детей носки стали черного цвета минуты за две. Стены все обрызганы не смывающимися пятнами. На двери в душевой приклеился клок волос. Большой пучок, как будто у кого-то вырвали и приклеили, как трофей. Плюс какой-то специфический запах сырости, как будто в подвале находимся. Недолго думая, оставив Чемоданы вернулись на ресепшен. Попытались объяснить, что так нельзя сдавать номер, услышали, что это не проблема и завтра его уберём или поменяем, но не сейчас так как все заполнено.
Переночевав решили, что в нем жить не будем, пошли требовать другой номер. В течении трех часов пребывания на ресепшене нам предоставили номер, который конечно лучше, чем был предыдущий, но могу так сказать, что вся мебель очень устала.
Кому плевать на качество номеров и чистоту: территория зеленая, еда нормальная (все нужное есть). Были даже креветки (с мелкими раками и крабами), но подача в холодную, как закуска (не очень вкусно). На территории несколько точек, где можно дополнительно поесть, в целом по еде крепкая 4.
20
Evgeniya T
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отличный отель, спокойный, уютный. Идеально для отдыха с детьми. Приветливый и внимательный персонал.
Просторные номера , интересная шоу программа по вечерам. Находится в живописном месте, среди гор, окруженными зеленью. Советую всем .
20
Anastasia R
Дата отзыва: 07 июня 2024
Отдыхали в этом отеле.
Отдых очень понравился, номера чистые,
территория большая и красивая, relax для глаз.
Еда на 4, выбор не большой, но зато нет блюд к которым даже никто не притронулся.
Мясо и Рыба 5
Ребята из анимации СУПЕР!
Для спокойного семейного отеля в самый раз)
Волейбол, Водное поло и веселье конкурсы)
Вернемся еще!)
20
GoPlaces00551909439
Дата отзыва: 04 июня 2024
Отдыхали с семьей в данном отеле с 17.05-
27.05.24. Очень уютный отель, по приезду были в приятном шоке от территории ,настолько большая ,красивая и зеленая территория отеля . Понравилось все-питание разнообразное рыба, мясо, овощи, сыры, десерты. По заезду в отель нас встретил очень приветливый персонал, подсказали ,выделили прекрасный номер.В номерах очень чисто ,все целое ,уборка каждый день.Отдыхали с детьми-все для комфортного время провождения:анимация ,водные игры .На территории отеля работает детский клуб ,от которого наши дети просто в восторге!Также хочется выделить пляж-территория пляжа чистая ,шезлонги целые,на территории пляжа проводятся различные активные игры ,как для детей , так и для взрослых.
20
Таня Н
Дата отзыва: 04 июня 2024
Прилетели поздно вечером, трансфер от аэропорта занял около часа, тем более тур оператор Пегас предоставляет комфорт трансфер к этому отелю, то есть заезд в 1-2 отеля. Заселение прошло быстро, 10 минут . Номер был на втором этаже с прекрасным видом на бассейн внутреннего дворика .Вместо стандарта получили без доплат номер выше категорией, чему были приятно удивлены.Остальное без претензий. При возникновении каких-либо вопросов, звонили на ресепшн, проблема решалась сразу, без напоминаний.Территория , она прекрасная, кругом цветы, бугенвиллея, зеленые лужайки, горы, сосны, виды потрясающие. Основные бассейны тоже порадовали, чистые и ухоженные. Лежаков всегда хватало, в любое время дня. Рестораны: основной и ресторан по меню возле бассейна. Питание разнообразное, есть все!!! Выбор на любой вкус. Когда пишут что нечего есть и нечего выбрать, меня это приводит в смятение))) Что еще нужно?!!! Мясные продукты, Морепродукты, овощи, фрукты, десерты, каши, супы пицца, роллы и тп. Днем работает кондитерская и точка с мороженым. Фрукты также в течение всего дня. Море чистое, теплое, заход тоже хороший. С лежаками проблем тоже не было, всегда были свободные места. Что касается анимации, она есть , совсем ненавязчивая, но уделяет достаточно внимания , чтоб не скучать . В течение дня акваэробика, дартс, дженга и тп. Вечером шоу, караоке. После вечерней анимации дискотека. Самое главное в отдыхе- это комфортно провести время и заряженные аниматоры . Хотелось также отметить персонал, все очень отзывчивые. Расположение отеля хорошее.В целом, отдыхом остались очень довольны. Замечательное место для приятного отдыха.
20
Марат
Дата отзыва: 04 июня 2024
Лучший отель для семейного отдыха! После Шервуд будет тяжело подобрать похожий отдых с других местах.
Возможно, и не придётся искать другое, а вернуться сюда снова! ❤️
Отдыхаем 10 дней с 27мая по 5 июня. Всем оочень довольны.
Персонал очень приветливый, отзывчивый.
Территория просто шикарна! Это лес, цветы, деревья, кустарники, оочень красиво, уютно, природа, воздух, горы, море, мы в восторге!
Номера чистые, комфортные, учитывая нашу семью из двоих взрослых и троих детей, семейный номер зашёл отлично.
Питание бомба! Есть все и даже больше!!! Можно подобрать и для самых маленьких детишек (нашей младшенькой 10 мес).
Море красивое, прозрачное, чистое, посл оборудован, лежаков, полотенец хватает всем. В море даже можно увидеть рыбок 😍, оочень красиво немного Египет считай))
Бассейны шикарны. И он не один! А какие бассейны у домиков , просто кино, сказка, бассейны в лесу , очень красиво !
В период между обедом и ужином на территории организована уличная еда, когда при тебе готовят гезлему, гамбургеры, можно попить кофе, чай с пирожниками, кому нужно, спиртное может взять без проблем, мы не пьём спиртные напитки, но знатоки очень хвалят , говорят, что напитки премиум сегмента.
Спа! Отдельное место отдыха для тела и души!!! Очень стоит взять курс массажа. И ежедневно, после моря/бассейна можно посещать сауну, хамам, принять душ, все чисто, приятная атмосфера. Очень приветливые девушки с ресепшена, массажистки- девушки с Бали, находят и прорабатывают проблемные точки, расслабляют тело.
Многое еще хочется написать , есть анимация, взрослая, детская, шикарный детский клуб, магазинчики на территории, фотограф, парикмахер, теннисный и футбольный корт, волейбол, баскетбол, аквапарк! Есть все!
Шервуд эксклюзив Кемер, спасибо за отличный отдых! 🙏🙏🙏
Обязательно рекомендуем и сами бы вернулись сюда снова !!! ❤️❤️❤️
20
Виктория Ш
Дата отзыва: 02 июня 2024
Приехали на отдых на 10 дней с мамой
Изначально нам дали не совсем хорошую комнату, минибар грел комнату в душе вода не сливалась, ключ работал через раз но потом нам дали комнату по лучше гарден вью, она шире лучше. В основном все было хорошо. Понравилось територия большая как парк везде тенечек так что не слишком жарко было прогуляться.
Обслуживание такое себе было так как мало людей работала как официанты но в основном мне все понравилось, еда вкусная разная. Везде чисто. Аниматоры прикольные ребята. Со всеми подружились. Всегда улыбались, веселые доброжелательные. Часто ездили в диско тур то что классно и для молодых ребят. Отель спокойный тихий, в самый раз для семья с детками
20
Resort828121
Дата отзыва: 31 мая 2024
Приезжаю в отель не первый раз, и всегда очень довольна. Главных достоинств – два: природа и команда. Отель достаточно большой по площади, не все его даже целиком обходят, как оказывается (даже не все туристы знают, что в отеле есть аквапарк, а он меж тем очень впечатляющий), по уютному саду разбросаны небольшие домики, часть из них обращена на свои маленькие бассейны. Очень приятно вечером взять коктейль или бокал шампанского и посидеть в номере с видом на бассейн с приятной подсветкой. Огромный пляж с двумя пирсами (чать пляжа и один из пирсов – платные). На обоих пирсах есть барчики. В этот сезон очень неудачная лестница с пирса на спуск в воду (скользкая и угол уходит под пирс, не удобно). На пляже лежаки под навесами. На пирсе – под зонтиками. У бассейнов лежаки обновлены в этом году. Заход в море для региона очень хороший (я тапки первый раз брала с собой, так ни разу и не надела, больше не беру). Нужно учитывать, что в воде есть довольно большие камни. Вообще хорошая привычка – несколько раз проплыть акваторию вблизи берега с маской. И вся территория очень красивая, ухоженная, очень много цветов, постоянно чистят, убирают, обновляют.
Второй важный плюс отеля – команда, всегда все вежливо, с улыбкой, помогут, подскажут, сделают и принесут. Да, это южные люди, да и отель большой, могут что-то упустить, но все как-то так душевно, что на эти мелочи не обращаешь внимания. Конечно отчасти работает правило как ты, так и к тебе. Подойди, поздоровайся, улыбнись и все будет лучше чем ок.
Ничего не могу сказать про анимацию, но ребята всегда приглашают то на йогу, то на какие-то игры, то еще куда-то.
Про питание – питание хорошее, готовят вкусно. Не очень поняла почему в сезон не было клубники (только на десертах), но опять же – девочки из отдела по работе с гостями постоянно ходят по территории, спрашивают что и как – один раз попросила клубнику, через пару дней уже ее ела
Еще пара вещей, которые озадачивают – вино в основном ресторане мне не зашло, но просекко только в барах. В чем проблема, коли оно есть в концепции, помимо вина наливать и просекко? Второй момент – раньше напитки можно было на завтраке налить самостоятельно. Теперь все убрали, а если приходишь к началу завтрака – официанта, который нальет можно искать долго
Номера – это одна из самых слабых сторон отеля. Вроде бы и был ремонт, но звукоизоляция – нулевая. Под дверью щель в несколько миллиметров, соответственно люди, которые идут мимо номера, проходят как мимо кровати и даже самый хихий разговор прекрасно слышен. Второй минус – кондиционеры. Они реально шумные. Далеко не все смогут с ними спать, это нужно учитывать.
В целом, для меня отель с небольшими огрехами, но плюсы перевешивают. Не даром возвращаюсь в отель снова и снова. У него есть своя душа – это как в деревню к бабушке приехать, или на дачу к старым друзьям!
20
Анастасия
Дата отзыва: 28 мая 2024
Отдыхали с друзьями в начале мая. Недавно вернулись домой под огромным впечатлением🤩
Спасибо большое за хороший отпуск всему персоналу отеля и самому отелю в целом🥰
Так вот, начнём поподробнее, что именно так впечатлило. Это 👉
Огромный ассортимент блюд, начиная от овощей до разновидностей мясных, рыбных и, конечно же, моих любимых сладостей🤤
С алкоголем ребята тоже не подкачали, в других отелях не было такого ассортимента и видов напитков, но тут прямо ❤🔥в самое сердечко 😂
Персонал тоже классный, добрые, отзывчивые и всегда на позитиве. Атмосфера такая на лайте ☺
Номера в отеле комфортные и чистые, каждый день проводили уборку и меняли гигиенические принадлежности.
Анимация клёвая, позитивные ребята, со своими шуточками и развлекательными программами 🤣Очень интересно было с ними пообщаться и провести время 😘
Море 🌊холодноватое, да и погодка тоже, но нам была важна сама атмосфера и отель, и я думаю, что ребята справились с этим на 5 🤗
Ждите в сентябре до следующего отпуска😜
20
Shovkat N
Дата отзыва: 26 мая 2024
Отличный отель отдыхсли с семьей,огромный аквапарк рядом со снек баром.Очень красывый вид на горы,приятный чистый номер.Веселые аниматоры много разных развлечений днем и вечерем.Спасибо больште за хорошее настроение команде анимации.Большой главный ресторан с разным меню на каждый день.Все супер приедем еще!
20
Jaxongir S
Дата отзыва: 26 мая 2024
Очень красивая и хорошая гостиница. Сотрудник Устунгул очень гостеприимный человек. 10 баллов из десяти ему. Комната очень большая хорошая чистая. Ресепшен очень хороший сотрудница которая работают там очень красивая и очень грамотная
20
Alla P
Дата отзыва: 26 мая 2024
Отдыхали в данном отеле в начале мая с друзьями, все очень понравилось, отличная кухня, уютная атмосфера, чистая территория и интересная анимация. Совершенно не пожалели, что выбрали это место. Этот отель стоит того, чтобы сюда вернуться!!!
20
svetlana
Дата отзыва: 23 мая 2024
Этот отель уютный и комфортный уголок на морском побережье😊 Здесь есть всё, что пожелает ваша душа😍 Добрый и вежливый персонал, замечательный пляж и ласковое море.Очень вкусная еда.Крутая анимационная команда.Спасибо за отдых 🙌🏼🙌🏼🙌🏼🙌🏼🙌🏼
20
Ирина К
Дата отзыва: 23 мая 2024
Хороший отель и просто замечательный тренер по боксу Кан! Занятия проходят ежедневно, подходят и для новичков и для любителей. Работать с ним одно удовольствие! Прекрасно говорит по-русски и по-английски и просто очень приятный человек! Для девушек это будет отличным кардио, а с такой кухней и изобилием всего съестного - потратить энергию очень кстати))
Попробуйте - не пожалеете! Очень рекомендую!
20
Анастасия Б
Дата отзыва: 21 мая 2024
Очень понравился отдых в этом отеле!
Уютная зеленая территория, большой пляж, чистые номера, разнообразный выбор еды. Есть аквапарк с горками и несколько бассейнов. Вежливый и доброжелательный персонал.
Отдельная благодарность ребятам-аниматорам. Проводят в течение дня различные дневные и вечерние программы, дискотеку. Остались только положительные впечатления! Всем советую!
20
Анастасия К
Дата отзыва: 21 мая 2024
Роскошный отель,жили здесь 2 дня в инфотуре от Пегаса с Тюмени. для семейного отдыха или чтоб сбежать в одиночестве от суеты городской, безопасно приехать одной, отмечаю прям это для девушек, релакс программы, никаких диких шумных дискотек! Прекрасные шоу программу, живая музыка. Замечательный спа - 1,5 часа ходили с девочками расслаблялись. Шикарные обеды, ужины. Всё идеально чисто! Напитки качественные. Крутой аквапарк! Пляж идеальный. Сервис на высшем уровне!
20
Trail17025810466
Дата отзыва: 21 мая 2024
Была в этом отеле впервые и не ошиблась выбором , все очень понравилось. Много бассейнов, спа , хамам очень понравилось!
Территория гармонична , все продумано . Рестораны работают прекрасно , большой выбор еды и напитков . Однозначно рекомендую!
20
Светлана П
Дата отзыва: 20 мая 2024
Потрясающая зеленая территория, цветы , птицы, уголки с бассейнами. Ребенок в восторге :)
В день приезда нас встретила девушка Havise, невероятно отзывчивая и приятная в общении, благодарим безмерно, çok teşekkür ederim !
Дайвинг, Hüseyin Bey çok teşekkür ederim!
20
dejs63
Дата отзыва: 20 мая 2024
Достойный отель.Отдыхали с мужем.В Турции,была раз 40.В разных отелях.Могу сказать,что плюс этого отеля-отличное обслуживание.Благодарность мальчикам,обслуживающим бассеин.Отличные аниматоры.Вкусная еда.На замечания по отелю,быстро реагировали в гастролейшен.Красивая территория.Удобные и просторные номера.Прекрасный кофе в кафейне.Вкуснейшее мороженное.Спасибо за отдых
20
Sadriddin S
Дата отзыва: 19 мая 2024
Мне очень понравились классно гостиница всё супер.,питания всё хорошо атмасфера мне очень понравились зелёный зона 🗻 элетный алкоголя. Персонал хороший. Каждый день дискотека .много басейн всё чистое комнаты уютный .
Команда аниматоров была очень дружелюбной и хорошими людьми, но команда аниматоров не занимается использованием других людей. Кроме того, сегодня с большим энтузиазмом отметили 19 мая День молодежи и спорта. Спасибо большое за организацию.
20
Анастасия М
Дата отзыва: 18 мая 2024
Отличный отель для отдыха с детьми, вкусная еда, прекрасный сервис, первая линия с видом на море и горы, осень красиво! Есть развлечения как для взрослых, так и для детей, игровая комната с аниматорами, тёплый бассейн, официанты внимательные и вежливый персонал
20
Trek00540724768
Дата отзыва: 12 мая 2024
Еда классни прерода очень классно люди очень хорошо бассейн аквапарк тоже классно было мне очень нравится я ишо хачу едет к вам магазин у вас много вибр есть у вас есть детская площадка людей которые будет играть спасибо вам большое так море очен классно
20
Алиса У
Дата отзыва: 03 мая 2024
Шикарный отель! Были в самом начале сезона, в конце апреля. Огромная территория, вид на горы, отличная разнообразная еда. Дети в восторге от аквапарка. Отзывчивый персонал - на все просьбы моментально реагировали и все решали! Очень чистое море, рыбки плавают даже у берега. Рекомендую всем!
20
Emma T
Дата отзыва: 02 мая 2024
Мы наслаждались прекрасным семейным отдыхом здесь в апреле. Мы чувствовали себя невероятно хорошо заботившимися с первой ночи нашего прибытия. Нас встретил Эбрар и заставил почувствовать себя VIP-персонами. Она прекрасно говорила по-английски и позаботилась о том, чтобы у нас было все необходимое, поскольку мы приехали поздно ночью и с двумя маленькими детьми. Эбрар продолжал «проверять» нас большую часть дней, чтобы убедиться, что у нас есть все необходимое. Она помогла организовать особенный вечер в честь 12-летия моей дочери, который включал красиво украшенный стол и праздничный торт. Моя дочь чувствовала себя особенной. Эбрар добрый, заботливый и очень ценен для отеля. Она помогла сделать наш праздник особенным. Бассейны прекрасны, один из них с подогревом, что имело большое значение в это время года. Еда в главном ресторане была очень хорошей, в основном дни, с большим выбором. Итальянский ресторан с обслуживанием по меню был великолепен. Коктейли и безалкогольные напитки тоже были восхитительны и приготовлены с нуля. Нашим девочкам очень понравился вафельный дом и кафе-мороженое. Комната была просторная и чистая. Мини-бар пополнялся ежедневно. Персонал ресторана был добрым и услужливым. Мы очень рекомендуем этот отель и хотели бы вернуться. Спасибо вам за все. Особая благодарность Эбрару. Эмма, Дэрин, Поппи и Белль х
12
AKE
Дата отзыва: 30 апреля 2024
Мы ожидаем гораздо большего от отеля. Место красивое, но гуляя по всей территории есть много мест, где не порядок.
Рваная и острая плитка в детском аквапарке, все рестораны не работают, мини-бар не пополняется каждый день, химия для бассейна в свободном доступе, если ребенок прибежит. . .
20
Monique G
Дата отзыва: 28 апреля 2024
Мы приезжаем сюда, все потрясающе, мы очень рады там побывать, все потрясающе, персонал такой улыбчивый, анимационная программа идеальна 🤩 живая музыка, караоке 😊😊 качество питья потрясающая еда вкусная 😋 Увидимся в следующем году Sherwood Exclusive 💖💖
20
Evgeny P
Дата отзыва: 24 апреля 2024
Мы остановились в замечательном отеле Sherwood Exclusive Kemer в апреле 2024 года. Мы хотели бы сказать спасибо olcay, который работает в главном ресторане и закусочной Pranzo. Он настолько хорош в обслуживании, что хорошо справляется со своей работой. Он хорошо общается с гостем. Он был очень позитивным и вежливым. Нам нравится все, хороший персонал. Напитки хорошие, но рыбных блюд недостаточно. Должно быть больше рыбы и более острой пищи. Очень хороший персонал в барах. Ирем из отдела по связям с гостями очень милая. Персонал каждый раз идет навстречу гостю.
16
John John
Дата отзыва: 22 апреля 2024
Честно говоря, бронирование этого отеля произошло примерно за 2 дня до отъезда. Мы с женой в основном ориентировались на хорошую погоду, и в онлайн-прогнозах температура в этом регионе составляла стабильное среднее значение 30 градусов.
Прошло 5 лет с момента моего последнего визита в Турцию, главным образом потому, что я был там много раз раньше и понял, что мир стал больше. Забронировал отпуск на самолете Jet 2, и после того, как средства были переведены, я сразу же получил электронное письмо с документом.
Отель находится примерно в 1 часе езды от аэропорта Антальи, но это интересная поездка, где есть на что посмотреть, а это означает, что я был удивлен, насколько далеко Турция продвинулась в современный мир со времени моего последнего визита. При регистрации мы столкнулись с кем-то, кто, скажем так, шел в своем темпе, а затем в конце концов проводил в наш номер. К сожалению, номер был не того размера, который мы забронировали, и кондиционер не работал, поэтому после некоторого разговора со стойкой регистрации нас переселили в номер, который мы просили (к сожалению, душ не работал должным образом, а кондиционер и сейф были заблокированы. Мы решили немного поспать и разобраться с ситуацией на следующий день. Наступил следующий день, и мы начали разобраться с Эбраром, который быстро принял решение переместить нас в другую аналогичную комнату и даже прислал багги для гольфа, чтобы облегчить жизнь, и, наконец, мы заселились, это было не то начало, которое мы искали, однако с тех пор все повернуло за угол и мы начали наслаждаться отдыхом, Эбрар был полностью осведомлен о том, что происходит с клиентурой в отеле, и очень хорошо умел общаться и сглаживать ситуации.
Удобства в отеле очень хорошие, номера убираются должным образом, а еда и напитки на 8 баллов из 10, включая фирменные напитки, такие как Efes, Jack Daniel’s, Gordon’s и т. д., которые подаются с заботой. Моя хорошая дама любила быть у бассейна, и мужчина на роликовых коньках подавал ей напитки (каждому свои). ржу не могу
Итак, вердикт: да, я бы порекомендовал этот отель, да, у них проблемы с прорезыванием зубов, но, пожалуйста, поймите, что они были открыты всего неделю, что совершенно очевидно, так это то, что Шервуд постоянно ходит куда-то и повышает стандарты, вы это увидите, если вы заглянете на страницу FB и посмотрите на некоторые старые посты (наверняка были потрачены серьезные деньги). Я хотел бы поблагодарить весь персонал за то, что они сделали этот праздник отличным, и оставить людей, читающих это, с одной мыслью (представьте, что вы бежите отель, потому что я уверен, что это непросто)
20
Ekaterina S
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Отличный большой отель в красивом месте. Я не могу сказать ничего плохого, потому что этот отель просто потрясающий. Питание просто отличное, до моря 100-200 метров, обслуживание на высоком уровне. Важным моментом для меня является анимационная программа, и она превзошла ожидания. Супер шоу, вечеринки, караоке, спортивная программа в течение дня и множество других развлечений, так что спасибо большое всей команде аниматоров за идеальный отдых 🥰 Всем очень рекомендую посетить отель! 🔥
20
mitra n
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Природа очень хорошая, везде зелено. Развлечения были потрясающими вечеринками, а музыка была веселой. Персонал был настолько внимательным и замечательным, что всегда улыбался. Нам все понравилось. Особенно еда была невероятной. сервис хороший. Номер и отель очень чистые. Это был наш первый раз, но я буду более чем рад вернуться
20
قاسم ک
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Отель и персонал хорошие. . мы приехали с туроператором группой, и нам всем понравилось. Море красивое. Бассейны и вечеринки очень хороши. Нам понравился бассейн
20
mehdi nazari
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Для меня это был лучший опыт, я останавливался в двух филиалах этого отеля в Анталии и Кемере, и мне очень понравилось все, включая еду. напиток. бассейн. .
Поведение персонала было очень хорошим, и я советую этот отель всем.
Я много путешествую, но у меня никогда не было такого опыта
20
Karim Z
Дата отзыва: 19 апреля 2024
Это был один из самых живописных и красивых курортов, на которых я когда-либо останавливался.
Дизайн очень шикарный и современный. Еда отличная. Хаммам очень красивый, персонал очень дружелюбный.
В целом рекомендую этот курорт для отдыха.
20
Алина К
Дата отзыва: 16 апреля 2024
Пребываем в этом отеле уже 7 дней ! Отличный отель с шикарной территорией и комфортабельными номерами ! Большой плюс подогреваемые бассейны если ехать апрель или начала мая ! Персонал весь очень приветливый и заботливый ! Кухня вкусная вообще вопросов не каких 👍
8
Светлана К
Дата отзыва: 27 декабря 2023
Отдыхали в отеле в июне 2023г. Бронировали номер deluxe. Отель был заявлен как «после ремонта», но не в этом конкретном номере. Сантехника оказалась очень старая, ржавая, полы при заселении были ооочень грязные!! И в номерах deluxe смежная дверь в соседний номер с огромной щелью снизу. Поэтому шумоизоляции с соседним номером никакой нет абсолютно. При таких условиях отдохнуть душой в таком номере нет никакой возможности. Номер поменяли с доплатой swim up. Но в номерах не было никакого ремонта. Кондиционер работал плохо и подтекал. Горки в детском аквапарке грязные. Анимация слабо-вялая. Шезлонги на пляже расставлены очень тесно. Питание вкусное, но однообразное. Посуда не всегда была чистая. Красивая территория. Кемер прекрасен! Но данный отель больше не выберу для отдыха.
16
Tanya
Дата отзыва: 16 ноября 2023
Очень приятная атмосфера в отеле, музыка из декорированых под камни колонок умиротворяет. много зелени, потрясающий вид на горы, уютные дворики с бассейнами, великолепный большой пляж с кристально чистой водой.
Номер брали категория делюкс на втором этаже у бассейна, тихо, вид на сосны, номер просторный с удобными матрасами.
Минусы: жуткий запах канализации периодически из душевой.
Ресторан понравился, на улице кушать приятно с красивым видом, персонал в ресторане очень приветливый и старательный, отдельная благодарность Veysel - спасибо за ромашковый чай и за прекрасное настроение) Meliha покорила 4-х летнего сына улыбкой и харизмой. Вообще персонал очень доброжелательный в отеле, официанты все с улыбкой встречают, гест релейшен стараются всегда помочь.
Есть недочеты по уборке номеров, по питанию, (не соответсвует стоимости за такой номер) но это вопрос к собственнику, на чем можно сэкономить - экономит.
В итоге все равно, впечатления только положительные остались, спасибо за прекрасный отдых!
20
Татьяна Н
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Спасибо большое отелю и его персоналу! Прекрасная ухоженная территория, отличный пляж!
Отдельное спасибо аниматорам! Прекрасные вечерние шоу. Дети в восторге от мини диско!
Всё очень понравилось! Рекомендую отель!
20
Валерия Б
Дата отзыва: 17 октября 2023
Отличный отель, расположение, море, еда, обслуживание - все на высшем уровне ! На протяжении всего отдыха получали только положительные эмоции и остались очень довольны)) Отдых получился потрясающий. Отдельную благодарность хочу сказать персоналу гостиницы, именно Екатерине. На протяжении всего отдыха, она была очень добра к нам , всегда помогала и решала какие то наши проблемы и желания. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.Надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
20
Dasha V
Дата отзыва: 17 октября 2023
Замечательный отель, осталась довольна вся семья) заселили нас быстро. Спасибо отзывчивому персоналу.
Хорошая кухня, разнообразный выбор. Номера убирали своевременно.
Природа класс, большая территория.
20
Роман Б
Дата отзыва: 16 октября 2023
🌍 Как человек побывавший во многих лучших отелях всего мира, от Кенийского побережья до Китайского острова Хайнань, могу пояснить следующее… Отель безупречен со всех сторон. Как профессионал скажу Вам так - в отели и в отпуск Вы ездите для того, чтобы отдохнуть морально и психологически. Вы возите отдохнуть в первую очередь свою душу, а уже потом тело… Так вот приехав сюда, я осознал, что это место посреди гор с одной стороны и моря с другой - пристанище для вашей уставшей души… Настолько комфортно, безупречно красивая природа, питание на серьезном я скажу вам уровне, персонал - мотивирован. Настолько тактичен и ненавязчив, что складывается ощущение, что всем этим оркестром работников отеля правит невидимый дирижер, который индивидуально следит за каждым шагом посетителя, и когда ты только решишь подумать о чем то, что тебе хочется, рядом с тобой уже стоит человек из персонала и спрашивает, не нужно ли тебе это… Отдельно скажу про девочку из Славянских стран - Екатерину. Это ангел, который распределяет места в раю… Настолько гореть работой, любить её и не поддаваться на провокации вечно недовольных жизнью людей, которых на самом деле очень много - это огромное умение. Как человек с опытом - я скажу, не слушайте об этом отеле ничего - просто езжайте туда. Вы никогда не пожалеете, уж поверьте, я побывал почти во всех лучших отелях каждой страны! И кто, кто, а я уж знаю точность вычисления знаменитой формулы цена-качество.
Я вернусь сюда, здесь чувствуешь себя Древнегреческим Богом, гуляющим в глубинах садов Олимпа и размышляющим о вечности бытия… Это не простой отель… Это пристанище для души… И тела…
А если бы я всё таки решился открывать собственный отель, то Лючия, Катя и Ясмин… Я многое отдал бы, чтобы такие профессионалы как Вы - работали в нем. Вы не просто профессионалы своего дела, Вы - превосходные люди, коих осталось очень мало в нашем мире. Уж я то в людях разбираюсь…
Ах да, единственное что мне не понравилось - однажды мне попалась забродившая виноградинка, одна из штук 30. Но это нужно быть дураком, чтобы сказать что из за одной ягодки - весь отель г#вно. (Привет неадекватным посетителям, которым всё не так). Не слушайте таких. Их хватает по всему миру. Отель превосходный… Послушайте старого, но богатого и опытного дурака…
Счастья, любви, успехов, удачи! Всех обнимаю❤️
20
Katherine1505
Дата отзыва: 15 октября 2023
В первую очередь хотим выразить благодарность всему персоналу отеля за отличное отношение и прекрасную работу которые посодействовали в нашем отдыхе.
Приехали в отель около 10.00 ,регистрация прошла очень быстро, прекрасная девушка Хатира отправила нас на завтрак. После завтрака нас сразу заселили . Номер у нас был семейный, хорошо был убран, все ванные принадлежности были на месте.
В течении отдыха уборку номера и смену белья делали всегда .
Питание в отеле хорошее, было бы конечно еще лучше если бы для малышей было бы еще больше фруктового ьанночного питания.
Персонал в ресторане работает хорошо но в барах нужно повысить квалификации барменам.
Девочки на стойке guest relations просто супер, стараются сделать самое лучшее для нас гостей.
Отдыхом остались очень довольны надеемся что приедем еще раз.
Спасибо Шервуд за прекрасный отдых.
20
Ирина Б
Дата отзыва: 12 октября 2023
Очень хороший отель!
Пребывание в отеле было октябрь 2022.
Разнообразное питание.
Большая территория.
Есть аквапарк на территории и детская зона с горками.
В октябре купаться там холодно.
Так что для полного комфорта лучше выбирать более теплее месяца.
20
Екатерина
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Только прилетели из отпуска. В этом отеле отдыхали во второй раз.
Отель очень гостеприимный и приятный во всех отношениях. А персонал хочется особо отметить.
На ресепшен встретила девушка Хатира. Помогла оперативно с заселением, подобрала хороший номер. Очень ей благодарны!
Отель прошел реновацию. Номера обновлены, чистые и со свежим ремонтом. Номер у нас был категории SwimUp. Возле этих номеров есть бар. Бармен Керем очень любезен. Коктейли готовит на совесть. Мой любимый Пина Колада, так вот у Керема он получался самый вкусный. Уборка номера ежедневная, убирали хорошо.
Территория отеля шикарная, большая, очень зеленая и ухоженная! Красивые лагуны, хороший аквапарк.
Баров на терриитории достаточно! Алкоголь импортный, пиво бутылочное Бад, Миллер, Эфес.
Питание разнообразное, всегда есть что выбрать.
С утра и до 9 вечера можно кушать мороженое. Так же выпекают вафли. Прекрасная кондитерская.
Возле моря пекут лепешки гёзлеме - очень вкусные!
Пляж - насыпной песок на суше, мелкая галька на входе.
Есть два пирса. Море идеально чистое и прозрачное.
Анимация ежедневная и интересная.
Отдыхом остались довольны!
16
Светлана
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Питание могло бы быть более разноообразным.
На завтраках за 5 дней только 1 раз застала приготовление омлета на заказ.
Бистро работает, якобы предлагает блюда из меню, но лично мне вместо салата Цезарь принесли просто оистья салата с майонезом без объяснений и извинений.
12
Footprints271975
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Были в этом отеле в 2019г. После положительных эмоций не выбирали другой. Но к сожалению получили в первый же день разочарование. Отель делал реновацию в 2023г. Не заметили. Мусор около номера лежит весь день. Номер старый. В баре на пирсе теплое пиво. Достаточно грязно вокруг.
20
Ксения К
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Очень понравился отель, особенно мини-клуб и зона отдыха для детей. Очень старательные, активные девочки аниматоры работают. Вечером мини-диско, ребенок вовлечен, и родителям отдых.
Один минус у отеля, в нашем случае , была слабая уборка. Не работал сейф в номере.
Еда, выбор, отношение, все супер.
20
Natali.Moskov.
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Отдыхали в августе 23 . шикарный отель . по всем параметрам Отлично . это было незабываемо.!!! С большим удовольствием поехали бы еще . рекомендую всем .а шведский стол это сто то . одна вкуснятина . природа огонь , горы , море ...
20
Евгений П
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Оставлю отзыв об этом отеле и о детском клубе.
Тут для детей в целом неплохо, многие сотрудники стараются помочь по любым активностям.
Особенно отмечу Дилару (Dilara) - она старалась быть максимально доброжелательной и прекрасно общалась с детьми.
20
Анастасия Дюрягина
Дата отзыва: 31 августа 2023
Джерен - супер и Джан - лучший!
Дети счастливы, аквапарк отличный, много бассейнов, весь персонал милый и душевный!
Спасибо за прекрасную неделю и заряд хорошего настроения!
Потрясающее местонахождение - и море и горы 🤍
8
Елена С
Дата отзыва: 26 августа 2023
Неотзывчивый персонал, в номере множество муравьев. Сняли видео и показали персоналу. На просьбу заменить номер звучат слова придите позже! Даже пытались травить муравьев не переселяя в другой номер. полотенца не блещут чистотой. В бистро круглосуточном находящимся над основным рестораном очень не расторопный персонал, трудности с пониманием , лишь после довольно -таки долгих ожиданий подошёл официант и долго не мог понять что нужно.
20
Татьяна С
Дата отзыва: 26 августа 2023
Отдыхали с дочкой в августе. Прекрасный отель, прекрасный персонал. Очень понравилась зеленая территория. Много бассейнов, всем хватает лежаков. Анимация зажигательная, от души. Наш любимый аниматор Севги.
20
Aizhan T
Дата отзыва: 21 августа 2023
Отличный отель , отличный миницентр , девочки 👧🏻 аниматоры детей Sahi,Nomin, Lera, Sama, Elif, Zaya . Very good child mini centr . 👍🫶🏻 clean 👌🏾 Очень интересно , хороший сервис !!!!! ☺️ thanks
20
алексей в
Дата отзыва: 01 августа 2023
Очень хороший отель приветственный персонал,отличная еда.лучший детский клуб.lena и другие девушки лучшие..отличная еда.самое лучшее обслуживание .дорога не далеко от аэропорта.после отличное настроение.
20
GoPlaces46169758724
Дата отзыва: 30 июля 2023
Отель понравился, ребёнок был доволен анимацией, питание хорошее, территория большая можно где погулять и провести время. Вафли и мороженое, коктейли, все было отлично, море чистое, пляж в хорошем состоянии.
20
Neymar S
Дата отзыва: 30 июля 2023
Гест релейшен лучшие, особенно нас порадовала Екатерина, очень отзывчивая, доброжелательная, всегда поможет и подскажет. Коммуникация с гостями на высоте, просто 10/10. Очень редко сейчас встретишь таких сотрудников отеля. Были очень в разных местах в Турции, но сюда еще вернемся и не раз! Спасибо вам!
20
Диор З
Дата отзыва: 30 июля 2023
Для того, чтоб мне оценивать отель, я смотрю на 3 вещи, 1) Еда, 2) Стиль Отеля 3) Обслуживание, на все эти вещи я бы поставил твердую 5ку. Очень рад, что отдохнули классно, но печально, что уже нужно прощаться, вечером у нас вылет, всем удачи и всем хорошего отдыха!!😭🥳🥳🥳🥳😍
20
Matvey S
Дата отзыва: 28 июля 2023
Очень приятная работа рецепшена и guest relation service, крайне дружелюбно помогали с любыми просьбами и вопросами. Так же хорошие напитки и прекрасное спа. Так же могу отметить что крайне удовлетворили номера и предоставленный в них сервис!
20
Maxim A
Дата отзыва: 27 июля 2023
Отдыхали всей семьёй с 12 по 18 июля 2023. Это было наша третья поездка в Турцию. Отель произвёл необъяснимое впечатление от пребывания(в положительном смысле). В следующий раз обязательно выберем именно этот отель. Для нас здесь есть все.
20
Curious336801
Дата отзыва: 19 июля 2023
Отдыхали семьей: 2 взрослых и 3 детей (13,14,17) с 7 июля по 15 июля 2023.
Большая красивая очень «зелёная» и тенистая территория, обрамленная исполинами—горами. На территории очень много коттеджей в современным стиле, обустроенных вокруг неглубоких бассейном, рассчитанных на детей и подростков (1,4 м).
Локация очень удачная.
Температурный режим — оптимальный благодаря горам и сосновому бору нет изнуряющей
жары, такой как в Белеке, например. С 15 июля по 18 июля 2023 ( для сравнения сразу отправились в Белек отель TUI MAGIC LIFE BELEK). Все «прелести» климата Белек ощутили на себе, но об этом в другом отзыве.
Итак территория и расположение заслуженно 10 баллов из 10.
Ранее уже отдыхали в Rixos Бодрум, Фетихие — Tui Sensatory, Tui Saregerme, Мармарисе.
В этом поездке решили сравнить насколько комфортно отдыхать в Кемере и Белеке.
Сравнивать будем Шервуд Эксклюзив и Туи Белек.
Tui magic life - красивая ухоженная, очень много цветов.
За красоту территории Туи — 10 баллов, за локацию 7 баллов.
Туи Белек хорош для семей с маленькими детьми из-за песочного пляжа, но по сравнению с Кемером ( поселок Гюйнук, где находится Шервуд) очень жарко 🥵 ощущение, что попал в пекло.
Пляж Шервуда — частично — песочный, мелкогалистый, песок серый ( для семей с маленькими детьми не очень пригоден)
Пляж Туи — песочный, песок желтый( отлично для семей с малышами).
Вход в море:
Шервуд: 3-5 метров микрогалька, потом 5—7 метров большие камни,частично покрытые ракушечником.
Рекомендую спецобувь для входа в море, так как дети порезали об ракушник пальцы ног.
Для тех кто плавает — каменную преграду лучше сразу переплывать либо заходить в море с пирса.
С пирсом другая проблема.
Во время волн — детей и женщин затаскивает под эту лестницу, нижняя часть ступеней которых очень острая, жена порезала сильно ногу до крови ( был синяк), видел как мальчик очень сильно ударился — прикладывали лед.
Выход такой — во время волн — быть предельно осторожным детям и женщинам.
Туи Белек — вход отличный, но море зеленое, не такое красивое и чистое.
Персонал Шервуда.
Во-первых, на ресепшене 5 минимум русскоговорящих. Мы общались с Катей, Дашей, Хаканом ( турок)
Очень вежливые, приветливые и доброжелательные.
Никакой русофобии или иных фобий нет.
Отдельное спасибо всем ребятам, которые сделали наш отдых приятным и комфортным ( КАТЕ, Даше, Хакану).
Отдыхающие в основном русскоговорящие из Казахстана, России, Украины ( мало), стран СНГ, но есть также и англоязычные ( очень мало), немцы, поляки, французы.
Никаких разногласий или конфликтов не было, все отдыхали, были вежливы и учтивы.
В основном были семьи с детьми, причем как со взрослыми, как у меня, так и маленькими. С малышами в основном сидели все у бассейнов.
Обслуживающий персонал:
1. Горничные — разные, убирают или отлично или никак. Как повезет. Но в основном на 4 и чисто будет, но могут забыть положить мыло.
2. Официанты в основном ресторане и кафешках: красавчики все без исключения. Самая сильная сторона отеля — это официанты — все умницы. Особенно хочу отметить — Мехмета, Юсуфа—Kaya ( курд), Dilan, Naz, Remziye, Oleyna( Олейна) и многие многие другие. Официанты в основном веселые молодые ребятки и девчонки, не отягощенные предрассудками, догмами.
3. Персонал заслужено 10 баллов. Все молодцы 👏, с ними приятно иметь дело: они в нужный момент готовы решить любую проблему, но при этом не напрягают вас ничем.
4. Есть еще одна категория. Но думаю это не персонал — а продавцы товаров магазинов на территории либо оказывающих услуги: съездить «бесплатно» в Кемер. Они немного навязчивы, особенно те, которые предлагают «поплавать» с аквалангом и «рассмотреть» поближе песок. Не будем никого назвать. Мурат, привет 🫡. Но это не турки — это азербайджанцы и другие представители СНГ, которые хорошо говорят на русском. Но особого негатива они не вызывают, так как тоже довольно вежливы, но «настойчивы» и навязчивы. Англоязычные их сразу отшивают ( иногда довольно глубоководные мой взгляд, так как человек делает работу), поляки прикалываться «Инглишем» и плоскими шутками таких «разводяг», русские вежливо шутят и уклоняются — подводный песок они могут и дома посмотреть.
Питание:
Мое субъективное мнение, что питание хорошее, но качество могло быть продуктов лучше. Особых изысков не ждите, но хорошая турецкая и средиземноморская кухня вам будет обеспечена.
Много клубники, черешни, были ананасы иногда.
Самое вкусное — арбузы и клубника. Дыни — не вкусные.
Были королевские креветки 🦐 — но качество среднее ( разваливались). В четверг рыбный день — возьмите на заметку. Были раки — вкусные и хорошие, но готовить турки их не умеют. HAKAN , ты же был в г. Краснодаре или у тебя есть знакомые там — спроси у них верный рецепт!
Если кратко — то добавляйте раз в 10 больше соли, семян укропа ( именно семян, а не зелени). Хотя бы так, и держите в рассоле пока настоится все.
Замечание такое: разнообразьте пожалуйста рыбное меню, добавьте морепродуктов и рыбы.
У вас есть море — у нас его нет. Мы к вам зачем едем ?
Мясо у своего навалом, где рыба «Зин»? Где креветки, мидии ( были но так себе), крабы 🦀, тунец, форель ( жесть — была ! Но видимо искусственно выращенная с привкусом тины), где осьминоги гриль или хотя бы карпаччо из осьминога как в Туе ?
Где все это?
Ощущение, что приехал не на море, в турецкую деревню в 1000 км от моря.
Конечно, такое качество рыбного меню я еще нигде не встречал. Очень низкое. Очень жаль. Сравниваю с отелями сетей Иберостар и Мелиа на Тенерифе, Доминикане, Майорке, Греции, Родосе.
Исправляйтесь! В этом плане есть над чем поработать.
Не будем далеко ходить поучитесь у немецкой TUI SERAGERME и BELEK MAGIC LIFE.
Там суши настоящие, качество продуктов отменное, рыба не пережеванная не понятно что …
Их бы качество еды да в Ваш отель — вам цены бы не было, но у них свои недостатки — скученность народа — немецкий пакетный конвейер.
Но еще раз подчеркну, что очень жаль, что удовольствия от еды мы получаем в другом отеле.
В вашем отеле много еды, но много не значит вкусно.
Это не упрек - возможно вам это поможет стать лучше, так как потенциал у вас огромный !
Едой я разочарован, голодным я не был, но уровень должным быть намного выше именно качества продуктов — по разнообразию и выбору блюд претензий нет.
Готовят тоже хорошо, но если для примера у немцев в Туи — обзорная черешня с перепелиное яйцо каждый день, то в Шервуде средняя довольно. Но кто не был в ТУЕ— тому понравится.
Далее спиртные напитки и коктейли :
В этом плане слов нет - все идеально. Жаль, что я не пью.
Да ! И избавьтесь вы наконец от глупых предрассудков.
Не все русские пьют водку. А если пьют, то только на праздники и в меру. Самая пьющая нация — это не русские, а немцы, французы, испанцы и.д. Ознакомьтесь с объективной статистикой. Тяжелее 1 в день коктейля ничего не заказывали. А то доходит до смешного: жена заказывает «уоттер» а ей водки хотят налить.
Я детям заказываю «водку» *без алкоголя*, чтобы точно дали воды…
Смешно и грустно.
Я не видел за неделю ни одного пьяного, хотя алкоголь доступен рекой импортный.
Думаю, что эти средства лучше направить на улучшение качество продуктов питания.
Ну не пьем мы водку в 40 —45 градусную жару да еще и теплую, как вам это еще объяснить ?
Вы хотя бы ее морозилку ставили.
2 раза брал водку — один раз чтобы обработать рану 20 см порез на бедре у жены от ступеньки и второй чтобы обработать рану сыну на порезанном на пляже камень ( моллюска в воде) .
Налили от души Абсолюта — наверное думали, что я пить собираюсь.
Вообще сразу скажу — очное радушные ребята — хочешь пить хоть упейся… не ясно только кто на это решится на отдыхе да еще и в отеле, ориентированном на семейный отдых.
Да еще и под чипсы ( может кто-то и пьет — но вряд ли такие люди будут платить 1000 евро в день на отдыхе с учетом перелета).
Не пьем мы коньяк со льдом !
Не пьем мы горячую водку от слова совсем.
Только холодную под канапе с черной, красной икрой.
Если вы этого не предлагаете, то попробуйте выпить стакан горячей водки. Ну как ? Противно ?
А теперь попробуйте ледяную, да после Бани ( хамам по вашему) да под икорку ?
Как ? Годится ?
И мера золотая 30 грамм — для соединения свободных радикалов в организме и вывода всей гадости и вредностей, вторая для снятия стресса, а третья законная для настроения, добавьте хороших друзей и будет вам праздник по Русски.
Все остальные ваши заблуждения и догмы
Рекомендация моя отелю: уберите водку ( все равно подавать вы ее не умеете, толку ноль от водки ни душе ни телу) и прочую разрушающую клетки мозга гадость 🤢, а на сводные средства улучшите меню для суши и стола из морепродуктов.
Разрекламированная суши — машина 🚘, это все пиар, который под собой не имеет никакой основы.
Обычный рис с морковью и прочей зеленью.
И подобие рыбы непонятного происхождения, которую до этого дважды пережевал медведь.
Вы шутите ? Роллы готовятся по другом, сушами там и не пахнет.
Причем в четверг ( рыбный день) — суши и ролы без рыбы — нет лосося — возьмите любую нормальную ( у вас же море под боком).
За эти суши 🍣 — — —10 (минус 10 баллов) и еще минус за «турецкое видение суши».
Не ведитесь…
Несмотря на указанные минусы ( а у кого их нет — пусть первый кинет камень ) отель замечательный и отель делают ни суши, ни алкоголь и еда, а люди.
Персонал отеля — золотой в прямом смысле слова, они создали домашнюю комфортную обстановку для отдыха человека, из какой бы страны он ни приехал. Ощущение самые приятные. Представляю сколько труда необходимо, чтобы в наше сложное время умилостивить отравленные злобой, раздражением и ненавистью сердца людей. За это только вам низкий земной поклон.
Все замечания мои нивелируются по сравнению с главным: очень комфортно, добродетельно, красиво.
Море, горе и природа — это триумф немыслимый победы бытия радости и мира. Всем любви, хорошего отдыха и гармонии в мире и самом важном — семье!
20
Maxim B
Дата отзыва: 14 июля 2023
Хороший отель, обслуживание очень хорошое. Алкоголь в основном импортное. Персонал очень дружелюбные. Есть замечание музыка мини клубе не меняется. А так в целом отдых прошёл очень хорошо. Отель для отдыха семьёй самый раз. Советую!
20
Рауф Г
Дата отзыва: 14 июля 2023
Отдыхали в Турции несколько раз (Белек, Сиде). В этом году выбрали Кемер , отель Sherwood и очень понравилось. Море чистое, много бассейнов, большая территория, прекрасное обслуживание. Всегда окажут содействие и помощь в различных вопросах.Особая благодарность Жазгуль отдел GR.
4
Светлана М
Дата отзыва: 13 июля 2023
Добрый день! Отдыхали в этом отеле с 27.06 по 11.07! Заезд и первые 2 дня пребывания для нас были просто ужасны! Нас заселили в номер 6511 (его на тот момент только расконсервировали под заезд) который был с не работающим кондиционером , грязный и на 2 этаже (хотя мы просили первый этаж), после уговоров на ресепшен нам дали другой номер на 3 этаже, который был также с неисправным кондиционером и нам пришлось провести ночь на балконе, так как в номере был ХАМАМ!!!! На 3 день нам удалось (после длительных уговоров) за доплату получить номер другой категории и наконец-то мы были счастливы, разобрали чемоданы и начали действительно отдыхать! Но разочаровались выбором , качеством и ассортиментом еды в ресторане , всего вроде много, но всё очень бюджетно и не вкусно! ( в прошлом году были в Марко Поло в Кемере) там ресторан был на несколько уровней выше! Здесь при высоком рейтинге отеля - еда не дотягивает до 5 звезд! Поход в ресторан (столовую) у нас был как наказание, есть вроде хочется, а попадая туда, аппетит пропадает! В барах при бассейнах еда, тоже оставляет желать лучшего, например котлета в бургере была давно не свежая !
Что касается моря , то здесь тоже есть небольшие минусы, так как в воде плавают пакеты, стаканчики и другой мусор, который волнами выносится на пляж и остается лежать на берегу! Туристы сами собирают по берегу мусор и уносят его !
Можно продолжать дальше рассказывать про минусы в отеле, но я остановлюсь ….
Для меня важно на отдыхе номер, еда и море, а отель не справился со своей задачей, поэтому не советую этот отель! Из всей моей туристической истории в Турции - это самый худший отель!
20
Александр К
Дата отзыва: 07 июля 2023
Отдыхали в Sherwood Exclusive Kemer c 4.06.23 по 16.06.23. Начитались негативных отзывов за май 2023. Очень сильно расстроились, т.к. думали, что отдых будет испорчен. Но, когда приехали в отель, поняли, что картина совсем другая. Сразу подведу итог, а у кого будут силы, могу прочитать расширенную версию ниже: Отель очень понравился, очень вежливый и заботливый персонал, отличная качественная еда и напитки, супер аниматоры, рекомендую для отдыха с детьми, но и взрослым там будет чем заняться))
Начнем с заселения. Т.к. мы арендовали машину на весь срок отдыха, в отель мы приехали своим ходом, сотрудник отеля сразу отогнал машину на парковку. На ресепшен очень вежливый русскоговорящий персонал, нам предложили посмотреть разные номера от стандартного до Lagoon. В итоге мы выбрали номер Standart Superior в блоке около ресепшена, очень уютный сад, тихо, красивые деревья. Заселение прошло идеально. После заселения, девушка с ресепшен постоянно спрашивала, все ли нас устраивает, все ли хорошо и т.д. Номер: номера superior очень просторные, все исправное, видно, что после реновации, минимбар пополняется каждый день в любых объемах) Мы просили нам несколько полуторалитровых бутылок воды приносить каждый день, без проблем. В общем, номера просторные, чистые. Уборка была каждый день, убирали все идеально, пару раз оставляй чаевые, полотенца меняли каждый день, белье раз в 2 дня. Территория: огромная территория, очень зеленая и ухоженная, все чисто. Питание: очень большой выбор блюд, всегда есть несколько видов рыбы, морепродуктов, мясо на гриле, лангустины, раки, соте из морепродуктов, детское питание и т.д. Огромный выбор фруктов на любой вкус. В течение дня можно поесть в разных ресторанах. Мороженное в шариках и в упаковках. Единственное чего не хватало, сладкой выпечки). Бассейны: их очень много, всегда есть свободные лежаки, чистят постоянно, никакой грязи и т.д. Пляж: пляж мелкая галька с песком, супруга с дочкой купили тапочки специальные, чтоб не так было дискомфортно ходить. Море очень чистое, свободные лежаки есть всегда. Детский клуб и аниматоры: впервые наша дочка (8 лет) так прониклась к аниматорам и детскому клубу. Карина, Лера, спасибо вам огромное, дочка каждый день вспоминает вас теплыми словами и хочет вернуться.
P.s. Спасибо Sherwood за качественный сервис, обязательно вернемся.
Aleksandr.
20
Bokassova Ayauly
Дата отзыва: 06 июля 2023
Были в Белеке 14 раз, в Кемере в первый раз, очень понравилось. Выбрали отель Sherwood exclusive, достойная пятёрка. Все понравилось, для детей есть хорошие горки, анимация и другие активности. Для взрослых интересная вечерняя программа. Отель рекомендую и семьям с детьми, и молодым парам.
16
Dream43064111123
Дата отзыва: 30 июня 2023
В целом отдых в отеле нам понравился. Вкусная, разнообразная еда, местное вино и пиво тоже очень хорошего качества. Отличный номер в коттедже на 2-м этаже, чистый и уютный, рядом с бассейном.
Что не понравилось:
1. Очень громкая музыка всё время, с утра до ночи, не возможно расслабится и просто отдохнуть в тишине, слышно везде, и около бассейна, и на пляже, и в номере. Многие жаловались, но со стороны администрации ничего не было принято чтобы это изменить.
2. Грязный пляж, в море постоянно плавают пластиковые бутылки, какие-то салфетки, бумага, пластиковые пакеты, ощущение что ты находишься не в дорогом отеле, а около свалки с мусором, которую разбросали по всему пляжу.
В прошлом году мы тоже отдыхали с друзьями в этом отеле, такого безобразия не было. Море было чистейшее. Сейчас же море мутное и грязное из-за того что мусор с пляжа не убирают. Очень жаль, что всё изменилось в худшую сторону.
8
Анна К
Дата отзыва: 21 июня 2023
1. Цена на отель сильно завышена! Выбирали отель по рекомендации, но они совершенно не оправдались! В данный момент нахожусь на пляже отеля и пишу рекомендацию для собирающихся сюда поехать. Питание- конечно куча еды, выбор есть, куча фруктов среднего качества, куча овощей и зелени. Турецкая выпечка. Торты, пирожники. Все как всегда в турции- но почти все однообразное, выбрать можно. Тарелки в ресторане не промытые, все в разводах и даже есть грязные. Официанты вежливые, стараются угодить. Номер- это ужас! Старый вонючий ! Кондиционер включаешь- из него воняет сыростью! Дверь в номер имеет щель сверху и снизу , шатается от любого шороха, все слышно. Плитка в душе разбита, если плохо видите, можно и пораниться. Убираются не каждый день. Постельное белье с дырками. И теперь пляж - в отеле очень много бассейнов, потому что вход в море- это булыжники, камни, очень быстро поранить ноги. Нужна специальная обувь.пляж на 20 июня пустой! Детям совершенно не комфортно, все сидят у бассейнов. Территория конечно очень ухоженная, в отличие от номера. Совершенно не рекомендую этот отель за данную цену!
20
Глебус С
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отель Sherwood exclusive Kemer полностью оправдывает свои 5 звезд.Тут очень хороший пляж , а также достаточно привлекательный пирс.Завтраки просто великолепные , омлеты , в которые можно добавить ингредиенты на свой вкус.Пообедать можно в трех разных кафе : ресторан , кафе у аквапарка, и кафе у бассейна.Аквапарк состоит из 6 горок , все из них очень веселые . Вообщем ставлю этому отелю 5 из 5
20
Татьяна М
Дата отзыва: 20 июня 2023
Мы туристы со стажем в этом отеле отдыхали первый раз, отличное место, море чисто, пляж свободный, множество локаций для отдыха, особенно понравились бассейны около корпусов, мастер-класс в арт мастерской, большая зелёная территория, можно уединиться и спокойно отдохнуть, дайвинг, йога, СПА, азиатский ресторан и не только. Приятно удивляет каждый день разнообразное меню в основном ресторане и множество точек для перекуса, спортивные площадки, интересная программа в мини клубе, мы не скучали, очень довольны номером, нас поселили быстро несмотря на поздний приезд. Спасибо всем, кто сделал наш отдых комфортным, безопасным, интересным и насыщенным! Постараемся приехать ещё именно в этот отель!
Здесь понравится туристу любого возраста, обязательно порекомендуем своим друзьям
4
Oksana2411
Дата отзыва: 13 июня 2023
Отель мы выбирали очень тщательно, смотрели по многим критериям, так как планировали отдохнуть большой семьей, но вместо отдыха получили стресс и очень горькое разочарование.
Отель выбирали именно семейный, не тусовочный, так как планировали отдохнуть с ребенком и хотелось немножко отключиться от «режима мегаполиса», поспать в тишине и просыпаться под пение птиц (это образно говоря). По отзывам и рекомендациям нескольких турагентов остановились на Sherwood exclusive Kemer. Цена была высокой, по сравнению с другими отелями примерно этого же уровня, но так как мы летели с ребенком, решили не экономить, потому что по всем критериям отель нас устраивал… по крайней мере по своим обещаниям, которые в итоге НЕ были выполнены.
Возможно, мои ожидания были завышены, но тех денег, которые мы заплатили он однозначно не стОит. Пишу отзыв, дабы предупредить всех, кто сейчас ищет идеальный отель для своего отзыва, ссылаясь исключительно на наш опыт.
Теперь обо всем по порядку:
1. Питание. Никаких изысков не было, но голодными не останетесь. Всегда есть несколько видов мяса (телятина, говядина, курица, индейка) и рыба. Фрукты, овощи, зелень в достаточном количестве/разнообразии. Сладостей тоже всегда было много, но, мягко говоря, на любителя. Торты и пирожные самые дешевые с очень не вкусным кремом на маргарине. Один раз попробуешь - больше не хочется. Мне понравилась только пахлава, вот её они умеют вкусно делать.
Есть мороженое на развес. Мне не понравилось, помимо ярко выраженных хим. добавок - вкус оставляет желать лучшего. Есть скудный диетический стол. Обычно это 2 вида гарнира и 2 вида отварных овощей.
Из детского питания в баночках - йогурты молочные и фруктовые/овощное пюре. В целом неплохо, но если сравнивать с другими 5*, (даже которые подешевле) - маленький выбор и, откровенно говоря - не вкусно. Мы в итоге переехали в другой, более бюджетный отель (не буду уточнять название, чтобы не сочли за рекламу) и были поражены разнице в питании. Sherwood, на мой субъективный взгляд, делает акцент на количестве, но никак не на качестве и вкусовых характеристиках.
2. Мини-клуб. Он не работал, он до сих пор в ремонте. Сначала обещали открыть 1 мая, затем 15 мая, затем 1 июня. Но 1 июня ремонт не был завершен. Да, в некоторых комнатах наверное уже можно заниматься, но везде висят оголенные провода, запах свежей краски, рабочие инструменты и тд.. Для нас наличие мини клуба было одним из основных критериев выбора отеля, но увы… нам не повезло. Но самое обидное, что нас об этом никто не предупредил. 😕Я узнала об этом, читая отзывы за несколько дней до нашего отдыха. Наивно надеясь, что до нашего приезда все заработает… Я пыталась несколько раз связаться с администрацией отеля, писала письма на почту, телефон, но ответа не последовало. Считаю это недопустимым для отеля такого уровня((
3. Шумоизоляция. А теперь о наболевшем. Очень сложно подбирать слова, чтобы описать эмоции, которые мы испытывали каждый вечер. Отель постоянно арендуют какие то большие компании и устраивают вечеринки у бассейна. Музыка гремит на территории всего отеля. Вечеринки длятся до 12, иногда до часа ночи. 😬С «прекрасными» песнями Руки Вверх, Михаила Круга, и прочее. ☹️ иногда вечеринка переходит в караоке, и эти песни (орут) поют несколько человек. Начинается мероприятие примерно в 16-17. Это все происходит на улице, у бассейна. Шумоизоляции нет вообще!!!!Такое ощущение, что сразу за окном большой ночной клуб, в номере вибрация от басов. Я никогда раньше не испытывала проблем со сном, и живя в мегаполисе привыкла к фоновому шуму. Мне не нужна идеальная тишина для сна. Но это, ребята, слишком. Уложить ребенка спать было просто невозможно. На ресепшен (без преувеличения) стояла очередь, чтобы пожаловаться на громкую музыку. Но администрация разводила руками и говорила, что они заключили контракт с ними и никак не могут повлиять. Но как?!?!? Почему отель, где практически каждая отдыхающая семья с маленькими детьми (рассчитывая на спокойный отдых) должна слушать эти сумасшедшие очень громкие вечеринки? Я понимаю, что они получают за это деньги, но и отдыхающие оплатили свои туры, рассчитывая на отдых в семейном отеле.
4. Номера. Номера в отличном состоянии, со свежим ремонтом. Вся мебель исправна, чистый новый текстиль, полотенца. Много места для вещей, все, что нужно есть. Сначала нас заселили в номер, который находится на первом этаже виллы. (Большинство номеров находится именно в виллах. ) Из этого номера открывался шикарный вид. Но! Там было очень-очень сыро, постель была влажная, пол ледяной (плитка), дискотека проходила в 20 метрах от номера. Было невероятно шумно. И мы наивно верили в то, что после «переселения» будет тише. Но увы… нас переселили в номер, который находится в корпусе, где главный ресторан. Номер был получше, попросторнее и уютнее. Не было такой сырости. Но вопрос со слышимостью не решился, к сожалению… и мы терпели эти дискотеки/вечеринки все 13 ночей ☹️
Совет: наши родители жили в этом же корпусе с окнами во внутренний дворик, у них было потише. Если поездка у вас состоится - просите чтобы вам заселили в эти номера.
5. Море. Мы понимали в какой регион едем и были готовы к не самому «мягкому» заходу в море. Главное, ребенку было нормально, он и не замечал гальку по пути в море. Камушки есть мелкие,но для массажа детских ножек это даже полезно. Море было чистое. Один раз после шторма была грязная вода, а так водичка кристальная.
6. Уборка номеров. В целом хорошо, девушки стараются. Но хотелось бы конечно, чтобы всё было оперативнее и не приходилось по 15-20 мин сидеть где то рядом и ждать, когда уберутся. Обычно в 5* убирают так, что их никогда не видно и не слышно. Но это не про этот отель. Каждый день убирают в разное время, невозможно угадать чтобы подстроиться и не мешать.
7. Сервис. В ресторане отличный. Официанты (особенно молодые) очень вежливые и старательные. (Те, кто постарше не такие любезные и иногда позволяли себе не очень приличные вопросы). Но при этом мы никогда не ждали, никто ничего не забывал. Всегда приносили очень оперативно напитки и убирали. Нужно отметить, что отдыхающих было немного, бОльшая часть ресторана была закрыта в связи с небольшой загруженностью и ремонтом. Что касается ресепшена - персонал вежливый, но, к сожаление, не всегда мог решить вопросы и выполнить наши просьбы, в частности это касалось громких вечерино, на которые жаловались практически все гости отеля.
8. Интернет. На территории хороший интернет, за исключением пляжа. Но, по истечении 8-9 дней нашего пребывания начал отключаться и нужно было каждые 5 мин переподключаться.
9. Анимация. Опять таки, все познается в сравнении. Да, ребята стараются, но почему то отдыхающие не вовлечены в процесс и, как следствие, все очень пассивно и скучно. Возможно из за того, что нет информативности, что и когда будет. Отдыхающие не всегда могут сориентироваться. Аниматоры практически не оповещают, как это делают обычно в отелях.
Детками на момент нашего отдыха занималась 1 женщина-аниматор. Очень приветливая и активная. Запоминает деток, активно завлекает. Играют в основном детки 5- 8 лет. Мы помладше, так что отрывались только на мини-диско)) По вечерам приезжают разные коллективы (в основном танцевальные) на мой субъективный взгляд среднего уровня. Я думаю, отель экономит на анимации. Для отеля, такого уровня (как позиционирует себя Sherwood) слабовато.
Дискотека была с 22:30 до 00:00. Каждый день один и тот же репертуар, одни и те же песни. (Которым уже по 10-20 лет)
10. Территория. Очень красивая, ухоженная. Прекрасный вид на горы. На территории есть аквапарк для любителей острых ощущений.
11. Ремонт. Будьте готовы к тому, что в отеле продолжается ремонт. На каждом шагу что то доделывают. На пляже, в детской зоне, в ресторанах, в корпусах с ресторанами, на некоторых виллах. Мы отдыхали в мае-июне. И могу сказать, что отель не был готов принимать гостей. Гости не должны на это все смотреть, дышать краской еще и за такие деньги.
12. Бассейны. В период, когда мы отдыхали чистили только главный и детский бассейны. Людей было очень мало, купались немногие, так как было прохладно, а бассейны не прогревались, несмотря на то, что обещали подогреваемые детские бассейны. В аквапарке вода была очень холодной. Мы были в конце мая и вначале июня. Погода была очень переменчива, бывали прохладные дни, в море не зайдешь. Но в бассейне вода была еще прохладнее. По уровню чистоты тоже есть вопросы.
Я НЕ рекомендую этот отель для отдыха с детками. Если выбираете отель для спокойного отдыха - вам не сюда. Отель не соответсвует 5*, он не ориентирован на гостей. Не выполняет свои обещания, не предоставляет оплаченные услуги и никак это не компенсирует. Отель стремится больше заработать, проводя не своей территории частные закрытые и ОЧЕНЬ ШУМНЫЕ вечеринки в ущерб отдыхающим. Если вы уже приобрели тур в этот отель, мой совет - берите с собой беруши и не ожидайте многого, закрываете глаза на мелочи и недостатки, запасайтесь позитивом и все будет супер!
16
Дмитрий Б
Дата отзыва: 10 июня 2023
Приятный отдых, в красивом месте с живописным видом. Горы, море , отель. Персонал старается. Очень внимательный, ненавязчивый при общении. Удачная локация. Кемер близко. Стоимость маршрутки, ходят с интервалом 15 минут по дню, 17 лир с человека. При желании можно найти себе развлечения на любой вкус.
20
Светлана М
Дата отзыва: 08 июня 2023
Отель замечательный!
Отпуск прошёл у нас на ура. Персонал очень добродетельные, встретили хорошо. Правда в первый день в номере было очень влажно, как сказали сразу убралась очень хорошо и поселили нам ковёр. Из анимации Актай бей ценный сотрудник, ему спасибо
12
Katerina V
Дата отзыва: 06 июня 2023
Были в сентябре 2022 года с ребенком 2 лет.
Шикарная территория, были в номере двухэтажного домика на первом этаже с выходом на газон с качелью на дереве. Вечером когда ребенок спал в номере было приятно полежать на шезлонге на улице. На этом все хорошее заканчивается.
Обслуживание ужасное, особенно отличился Ресепшн , при раннем выезде решил взять дополнительно 100$ НЕ ОБЪЯСНЯЯ за что, на вопрос что это за сумма и от куда за номером числится этот как бы долг , не поступило ответа - МЫ не заплатили конечно же , эта ситуация поставила жирную точку что бы рекомендовать этот отель с машенническими схемами, будьте бдительны!
На барах по территории отеля нужно было чуть ли не выпрашивать , что бы ингредиенты в коктейле были оригинальными.
Кухня большой выбор продуктов, но сами блюда не правильно приготовлены, рыба, креветки пересушены, рагу , супы недосолены, мясо пережарено, короче нет удовольствия от потребления.
Вкусные только турецкие лепешки, которые женщина делает в шатре в обед. Ими и спасались
Аниматоров от слова не видно вообще, кому это важно , развлекать вас никто не будет .
Пока отель не поменяет подход к своим гостям - мы не вернемся и не посоветуем это место
4
Irina I
Дата отзыва: 15 мая 2023
Если вы хотите ехать сюда с детьми, то лучше этого не делать.И вообще выбрать другой отель. Отдыхали в мае 2023 и когда приехали, показалось сначала всё безумно красиво и хорошо. Но первое впечатление обманчиво. Отель открыли 1 мая в таком состоянии что хотелось от туда сбежать через пару часов. Заехали, номера холодные, пахнет сыростью, постель влажная, воды горячей нет. На следующий день переехали в другой номер, вода горячая была но смыв не работал и всё текло в коридор .Концепция отеля семейный с детьми. Для детей было всё закрыто т.к они затеяли ремонт… а сообщить нельзя? Выбрали этот отель из за ребёнка. Нет даже детской площадки, бассейн грязнущий, воду ледяную налили а помыть забыли. Горки грязные, мухи плавают. Просто фу. Другие бассейны на территории тоже все грязные, кроме одного подогреваемого. Там все и проводили время. Предлагают 10 бассейнов , а по факту один. Позор. Пляж и пирсы не готовы были встречать туристов, пирс без досок, шезлонги в куче, вместе с зонтами. Еда однообразная. Каждый день почти одно и тоже, на 3ий день вообще есть не хотелось. А на 4 мы все слегли с больными животами рвота и т.д. Когда попросили продлить нам номер на 5 часов менеджер просто в грубой форме сказал платите деньги дополнительно, а то что мы заплатили не малые деньги за отель, в котором грязно и ничего нет обещанного. Или когда лежишь на лежаке , а рядом в здании идёт ремонт, и стоит шум на пол территории, тут же красят. Этим наверно надо заниматься до открытия отеля. На половине территории шел ремонт и всю неделю мы слушали этот шум.Ребёнок остался без развлечений, а взрослый без отдыха. Плюсы это расположение отеля, персонал очень старается и обслуживает на баре и в столовой( умнички), вид на горы и территория( её ещё не привели в порядок до конца)зеленая и красивые домики и на этом всё. Нельзя открывать отель в таком ужасном состоянии. Нет нет нет,. Разговорилии с другими семьями из других стран и все такого же мнения. Отель не старается для туристов.
4
Kirill M
Дата отзыва: 11 мая 2023
Ранее бывали в отелях разных классов, от бюджета до дорогих и это худший.
Буду писать по фактам в сравнении с другими отелями с эту же цену.
- Еда: нет никакого разнообразия, максимум курица с гриля, рыба сухая и стремные котлеты. Пара видов тушеного мяса и все. Никаких мидий или лосося в соли вы тут не увидите. И так каждый день на обед и ужин! Нет черешни, клубники или арбузов, только грязные яблоки и нарезанный грейпфрут.
Если говорить о детях то питания мало, парочка грязных банок на завтрак и все.
Хуже другое: После завтрака вы идете на пляж, купаетесь и хотите что-нибудь перекусить а ничего не работает, потому что снеки с 12 до 16 часов. Перед ужином тоже еду не найдете, нужно идти в ресторан и кушать то что осталось с обеда.
Алкоголь вам будут чаще наливать местный, особенно в коктейли, нужно прям обьяснять чтобы налили импортный. Вино в ресторане хуже не придумать, сложно вином назвать, я даже в бюджетных отелях такое не встречал.
- СПА и отдых: его тут нет, потому что СПА грязный, холодный, бассейна или джакузи нет, совершенно мерзкое место, мы ходили в соседний mirage на балийский массаж и кайфанули, спортзал грязный жуть и пустой, нет даже жима от груди и приседа. Вечером если прохладно вы захотите сидеть в тепле в баре, тут тоже такого нет, потому что лобби маленький, нет ни живой музыки и музыки вообще. Сидите на улице и мерзнете :)
- Анимация: ее тоже тут нет, ваши дети не будут ходить на мастер классы по готовке и тд, плясать вечером после ужина, они будут сидеть на втором этаже ресторана на холодном кафеле в импровизированном детском уголке, потому что нормального нет.
Вам тоже будет скучно, персоналу пофигу, расписания нет, сам персонал как сонные мухи. Вечером хотите концерт? приедут скучные танцоры и оглушат вас и ваших детей музыкой и светом из-за фигового оборудования. В один вечер они танцевали под песни Willy Williams, а прикол в том что он выступал в соседнем отеле в тот же вечер. (который дешевле)
- Территория и номера: Большая, много зелени и бассейны, но совершенно пустая, не будет уютных кафешек, живых фламинго, садов и фонтанов (Alva donna). Просто корпуса. Вам очень не повезет если заплатите больше за номер у бассейна, потому что он будет грязный и все время будете слушать звук насосов и оборудования. Не говоря уже о влажности в номерах. Нас заселили в совершенно сырой номер, в котором не работал кондей, починили только к вечеру. Все грязное, с плесенью. Туалет и ванна холодные и старые. Дверь дырявая, шумоизоляции никакой. Просыпаться вы будете не от пения птиц а то шума персонала, вы будете слышать все, и все вокруг чем вы там занимаетесь ;)
- Вывод: я не могу сказать ни об одном хорошем моменте, кроме персонала в ресторане, хорошие ребята турки, быстро бегают туда-сюда. И все, все остальное сплошной негатив, все время идет РЕМОНТ вы будете слышать его всегда, когда сидите в аля-карт будет ремонт через стену, гуляя вечером на пляже, а утром будут прекрасные звуки богларки. Отель экономит на всем что можно, от зубочисток до анимации. Мы поехали туда для разнообразия, не внимательно почитали отзывы.
НИКОГДА сюда не приезжайте! такого мерзкое место еще нужно поискать, мы не ожидали что будет настолько все плохо и это я еще не преувеличиваю! Отель не то что не стоит своих денег, его закрыть нужно.
Выбирайте хорошие места как Alva donna и хорошо отдохните! надеюсь наш опыт будет вам полезен!
20
Eugene
Дата отзыва: 12 января 2023
В этом отеле были во второй раз семьей.
Как всегда все отлично. Попали на Октоберфест.
Все на прежнем уровне.
Хорошая вкусная еда, шикарные горки и вечерние концерты.
Немного напрягла уборка номеров. Качество снизилось.
В целом - хороший уровень. Спасибо.
20
Дмитрий К
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Отдыхали с 26 октября по 6 ноября, семьёй 6 человек: 2взрослых и 4 ребенка от 5 до 17 лет. Брали 2 номера в основном здании и не пожалели. Отель рекомендую для семейного отдыха, бассейны, горки, огромная территория и шикарные виды на горы, много зелени и цветущих растений. Из нюансов: с 1 ноября отель практически опустел, закрылся мини клуб и мини диско. Погода все дни была отличная, днём 26 28, вечером 17. Один день давали раков, креветок и крабов.
По питанию:
Питание для Турции хорошее, несколько видов мяса в разных исполнениях, два-три вида рыбы регулярно, большой выбор сыров, из фруктов - арбузы, дыни, два вида яблок, хурма, 3 вида винограда, груши, персики, сливы, ананасы свежие резаные, масса сухофруктов от изюма до инжира, овощи наверное все от перца до гранатового соуса, большой выбор салатов, пара видов каш, несколько видов макарон от спагетти с разными соусами до пасты с грибами, несколько видов картошки от фри до пюре и замеченного в мундире, сладки стол, свежевыжатый сок апельсин, и соки из пакетов вкусные. На территории много кафешек где можно перекусить от шаурмы по пасты болоньезе, жареные крылышки и т.д. в кафе у аквапарка где горки можно все по меню заказывать, готовят вкусно, есть шампанское и масса видо мороженое.
Территория:
Территория огромная, бассейнов, считая с бассейнами в лагунах штук 12, лежаков везде полно и нет смысла занимать полотенцами места, много эвкалиптовых деревьев, сосен, пальм и разной цветущей красоты.
По номерам:
Жили в стандартных, номера немного уставшие, но на отдых не влияет, уборка ежедневно, но о ней уже подробно писали ранее другие путешественники.
Персонал:
Все приветливые, зелёные человечки регулярно шлифуют территорию, убирают листья, подрезают кусты. Аниматоры стараются, на ресепшене все вопросы решают быстро, официанты работают быстро и на позитиве.
Доп.услуги:
За территорией отеля взяли поездку в Миры Ликийские (город Демре) в место где родился и служил святой Николай Чудотворец или как его называют Санта Клаус (святой Николай) экскурсия на целый день с питанием 25 баксов, дети 50 процентов скидка, эта экскурсия включает посещение трех мест; храм где служил и был похоронен св.Николай, посещение скальных гробниц и 2.5 часовое красивое путешествие в море на 2-ух этажной яхте с купанием в море. Очень красивая экскурсия, рекомендую, только берите с собой попить соки-воды и плавки с полотенцем.
В целом Отель понравился и мы бы в него с удовольствием вернулись.
20
Anastasya
Дата отзыва: 26 октября 2022
Хороший отель. Отдыхала с мамой. На ресепшн Хатира молодец очень помогает.Питание на высоком уровне. Есть тематические ужиные. Фрукты в изобилии. Напитки так же импортные и качественные. Много кафешек на любой вкус, помимо основного ресторана. Официанты стараются напитки приносят какие скажешь.Аля карт итальянский так же порадовал. Номера уютные очень понравились, но просьба к управляющим!! У вас в номерах через день пахнет канализацией. Реально сильно что очень неприятно. В остальном по номеру вопросов нет. Уборка каждый день. Мини бар пополняли каждый день. Спа отличный.Анимации почти нет. По крайней мере концерты короткие и скучные. Вообщем отель скорее для спокойного отдыха. В целом рекомендую.
12
Rita K
Дата отзыва: 17 октября 2022
Отдыхали в октябре 2022 с мужем и семьей дочери. Во 2 день у бассейна пропали детские игрушки и огромный надувной unicorn, все было куплено в магазине отеля. Обращались к персоналу, помощи не дождались, камеры просмотреть отказались, вероятно не хотели светить их местонахождение. Пропажа весьма странная, ибо в последующие дни у бассейна постоянно видели чьи-то бесхозные игрушки... Но вишенкой на торте было общение с представителем Guest relations. Возможно, это была госпожа Джамиля. Не уверены, так как табоички с именем у нее не было, а дежурный на стойке регистрации на вопрос как зовут эту даму, ответил что не знает ее имени... И после выраженного удивления о том, что ое не знает кто сидит за столом Guest relarions, произнёс "Джамиля". К упомянутой мадам обратились по поводу оплаты ресторана A'la cart, но попали не вовремя, и в ее планы в тот момент не входило общение с гостями отеля. Мадам позволила себе крайне хамское поведение, кричала вслед на всю рецепцию. А в этот день у мужа и зятя был день рождения... Создалось впечатление что такое отношение имеет место к русскоязычным гостям. Мы приехали из Литвы и Люксембурга и, как оказалось, сами виноваты что стали общаться на русском языке. Однако, хочу отметить что такое отношение было характерно только для персонала высшего звена. А вот официанты в главном ресторане, в кофейне, горничные очень вежливые, приветливые, услужливые, прямая противоположность Джамиле. О плюсах говорить не хочется. Однозначно в этот отель не вернемся и никому не рекомендуем.
20
Анастасия Р
Дата отзыва: 17 октября 2022
Отель тихий и несуетной, что очень порадовало и сделало отдых максимально расслабляющим. Очень вкусная еда с широким ассортиментом и приветливые официанты. Также понравилась удобная кровать (и матрас, и подушки). Отличная зона аквапарка и для взрослых, и для детей, расположена на отдалении от номеров и пляжа, что тоже нам очень понравилось. В баре делают вкусные коктейли.
Очень приветливые аниматоры (в частности, Sedat). Отдельные зоны бассейнов у корпусов тоже очень порадовали.
Что не понравилось, так это качество уборки. Оставляй уборщицам чаевые или нет: ночную рубашку не сложат, а кинут на диван, могут оставить полотенца и непоменять, забрать тапочки и халаты и тд. Туалетную бумагу также не проверяли, приходилось всегда просить.
8
Дина К
Дата отзыва: 16 октября 2022
Плохая уборка в номерах, полотенце и постельное белье в пятнах и разводах, грубый персонал на ресепшн, за ваши деньги получите разочарование и расстройства, а не отдых. В предыдущих негативных комментариях подробно описаны проблемы и я подтверждаю их на 100%, не тратьте время и деньги на этот запущенный и плохо управляемый отель.
20
Ирина
Дата отзыва: 16 октября 2022
Прекрасный отель. Убирались чисто, отличная еда (всегда можно ,что найти),прекрасный пляж .Компактный ,зеленый отель. Были в конце сентября не очень жарко ,море теплое .Грубый продавец магазина восточных сладостей. Рядом с отелем полно магазинов, аптека и остановка транспорта.
20
georgijragin
Дата отзыва: 15 октября 2022
Приехали всей семьёй. Отель просторный, много зелёной зоны на территории. У нас был улучшенный номер, он просторный, на кроватях подушки двух видов. Рядом с морем бассейны. Был для детей и 2 взрослых. Один из них был тёплый. Аниматоры весёлые, не сильно навязчивые. Лучше всех был Дениз. Спокойный аниматор, который очень интересно покажет, как стрелять из воздушки и как стать Робин Гуддом. Короче, самый топовый аниматор! Еда разнообразная. Мы и на Октоберфест попали, на итальянский ужин и на рыбный день (подавали креветки, крабов и раков).
20
Екатерина
Дата отзыва: 12 октября 2022
Отель очень хороший, большой с огромной зелёной територией. Аквапарк тоже интересный, но не все для детей там подойдет. Есть 3 бассейна - тёплый, холодный и детский. Загорать можно и возле бассейна и возле моря. Все официанты очень весёлые и вежливые. Всегда улыбаются и бодры. Аниматоры вообще суперские ребята. Активные, всегда поболтают, улыбчивые. Отдельно спасибо Седату (Серкану Болату) за мега улыбчивость :)
20
Сергей
Дата отзыва: 11 октября 2022
Отличный персонал, приветливые бармены, алкоголь отличный выбор. Для детей куча развлечений, аниматоры Ахмед, Алисадат, бармен Саваж огромное спасибо за компанию и великолепный отдых! Обязательно вернёмся!
20
Наталия Б
Дата отзыва: 11 октября 2022
КЛАССНЫЙ ОТЕЛЬ!!!
Очень хочется сюда вернуться. Очень сказочная территория. Классный персонал. Много мероприятий
Отличный алкоголь.
А какое море прозрачная вода , но корралки необходимо брать
Если вы любите тишину и уединение вам точно здесь понравится.
20
Даша Д
Дата отзыва: 07 октября 2022
отдыхали вместе с семьей, отель просто замечательный, хороший персонал, вкусная еда, отличные напитки. Развлекательная программа очень интересная и постоянно разнообразная, аква-аэробика особенно огонь, очень все понравилось. Отличный аквапарк, много горок, как для взрослых так и для детей. Детей можно было отдать в миниклуб, там отличные аниматоры, веселая программа. Можно комфортно отдохнуть вечером, живая музыка, вечернее шоу, очень комфортная атмосфера. Много баров, по всей территории, вкусные напитки, которые очень быстро делают профессионалы своего дела. Персонал может чисто говорить на русском, что очень комфортно для туристов, приятный язык, если нужна какая-то помощь, они всегда помогут. Развлечения на пляже, прикольные и не дорогие. Возле каждого бассейна есть спасатели, можно не боятся за своего ребенка. По поводу ресторана, время выбрано очень удобно, ОЧЕНЬ вкусная еда, приятные официанты, если стоит нужно, всегда принесут. Зеленая территория, что очень красиво, можно сделать много красивых фоток или просто понаслаждаться красотой. Вообщем, всем рекомендую этот отель!!!!!!!!!
20
Рустам Л
Дата отзыва: 02 октября 2022
Мы отдыхали вдвоём с женой в сентябре! Все очень понравилось. Море, солнце, горы и отличное настроение! Огромное спасибо сотрудникам ресепшена, нам дали номер выше уровнем с прямым выходом к бассейну на первом этаже. Обслуживание на высоте!
Рекомендуем этот отель и обязательно вернёмся в Sherwood!
20
lara648
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Добрый день! Отдыхаем сейчас в этом отеле. Отзыв были разные. Но лучше один раз увидеть самим. Территория отеля отличная, большая и красивая. Бассейны чистые, но вода прохладная. Море супер, особенно утром. Но считаю что надо на пляже установить навесы от солнца, тк зонты не спасают от жары. Яркое солнце не всегда и не всем полезно. Номера немного уставшие, но их убирают, как и везде в Турции, не очень хорошо. Главное полотенца и постель меняют. А пол мы сами дома не каждый день моем. Еда тоже как и везде в Турции, каши и супы варить не умеют. Выпечка очень вкусная. Мороженное на любителя, мне не понравилось. Наше вкуснее. Кофе не очень как и персонал в кондитерской- грубый, не приветливый и не любят русских. Латте это просто теплое молоко. Но для европейцев совсем другое, даже по цвету и подаче. И эта кондитерская самый большой минус в нашей поездке. Все остальное очень хорошо. Рекомендую отель .
20
vladimirnantes
Дата отзыва: 25 сентября 2022
У нас была нетривиальная поездка - дочка с внучкой ехали из Германии от одной фирмы, а мы из России - от другой. Так что основаная задача заключалась в том, чтобы поселили нас поближе. Нас поселили даже до 14 часов, причем не в стандартный номер, а в делюкс с прямым выходом к замечательному бассейну. А прилетевшую в 2 часа ночи - над нами в номер с балкончиком. Это было чрезвычайно удобно. Во всем помогала на ресепшене замечательная Джамиля, сопровождавшая нас своим вниманием весь отдых. Главный администратор, который такое отличное поселение устроил, тоже был чрезвычайно любезен. К сожалению, его имени не знаю. Да и ночной портье, увидев утомленного ребенка заселил нас до шумной группы отдыхающих. Убирали тоже хорошо, причем и постельное белье меняли, а не только полотенца. Сам отель очень уютный. Много двух-трехэтажных домиков, расположенных вокруг бассейнов. Бассейны убирают, пылесосят, но при этом можно купаться хоть ночью. Ночная жизнь не бурная, что хорошо для семейного отдыха. Но есть и дискотеки, и шоу, и детские развлечения. Есть и пить можно непрерывно. Аквапарк для взрослых и, отдельно, для детей. Удобно, что есть бассейн для малышей - большой, но глубиной всего 20 см. Еда, может быть, без особых изысков, но вкусная и разнообразная. Читая отрицательные отзывы, ловишь себя на мысли, что отели у нас были разные. А у нас все проблемы (закрытый номер с карточкой внутри, заблокированный сейф и тд) решались очень быстро. Так что спасибо Джамиле, дневному и ночному администратору, горничной, официанту в зале с зелеными креслами и всем остальным за прекрасный отдых с 16 по 24 сентябра 2022 года.
20
Alina R
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Этот отель для тех кто не любит тусить всю ночь, тут не будет шума и не дадут шуметь.
Достоинства
Изумительный пейзаж, горы, лес, море, отель создал внутри себя атмосферу зачарованного леса с полным набором услуг для комфортного время провождения
Приятные аниматоры, не навязчивые, много интересного досуга
Очень хороший контингент людей выбирают этот отель, за всё время не было ни разу каких то перепалок, все достаточно культурные и приятные, а ведь тут отдыхает много европейцев, украинцев и русских
Номер был отличный, чистый, уютный, работало всё, вид на море и лес, особенно понравился матрас, идеальная жесткость с мягкостью, ни разу не было проблем с уборкой, полотенца чистые, постельное проутюжено
Лежаки у моря были заняты процентов на 70, в отеле много бассейнов и офигенный аквапарк, так что народу в море как то совсем мало было
Кухня была огромная и разнообразная (могла что то не отразить, но вроде каждый день: говядина, курица, сибас, дорадо, форель, креветки; раз в неделю: крабы, раки, королевские креветки, мексиканская пища, огромный выбор вегетарианского меню, баранина). Рыба на гриле, картошка фри были великолепны!
Понравился контроль за чистотой, за тем как обслуживают. Персонал думает о тебе, как сделать так чтоб ты был доволен. Мне захотелось молочный коктейль с мороженым , а не с молоком , как они по стандарту делают и бармен решил эту проблему взяв мороженое из другого ресторанчика
Недостатки
- В кухне не понравились морепродукты, они отвратительные на вкус, меняйте поставщика! а фрукты были зеленые...ужасно расстроило, персики каменные, дыня как кабачок на вкус, только арбуз да инжир норм
- Персонал уставший, слишком много взвалили на них работы, бармены дак вообще бегают как ошпаренные чтоб всем успеть всё налить
- Не смотря на то что видно что номер по проекту из категории люкс, ремонтные работы в нем произведены отвратительно, криво уложенная плитка, неверно подрезанные обои, все эти мелочи создают ощущение дешевого отеля
20
Lyz L
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Очень красивое место, кругом цветущие деревья, огромные фикусы. Разнообразная еда, чистые бассейны, аквапарк. Душа и сердце кидс Клаб очаровашка аниматор Катя. Дети просто в восторге от Кати. Разные шоу программы, попугай шоу, акробаты... Правда, номера пора обновлять, слегка заезженные.
8
Irina K
Дата отзыва: 18 сентября 2022
По какой причине выблор в этом году пал на Шервуд, я уже не вспомню. Но обо всё по порядку.
1 - территория отличная. Огромная, довольно чистая, цветы,кусты и прочее. Это плюс отелю несомненный.
2- пляж грязный. Понимаю, что свинячать сами люди, но персонал на то там и работает, чтобы убирать. Столики липкие в любое время суток. Окурки и бумажки. Вход так себе - в метре от входа валуны. Вода как и во всём Кемере - кристальная, теплая, но это врядли заслуга отеля))).
3- пирса 2. Один платный. Там всё хорошо. Второй с забавным травмоопасным входом в воду. Ступеньки под углом. Тряпки на ступеньках хомутиками на них прикручены. Тряпки под ногой проворачиваются Я бы на их месте сразу скорую поставила рядом. Вот реально был бы сервис!! Чтоб сразу и ноги поломать и в больничку сползать. Чистоты на пирсе тоже нет - мерзкие мусорники с остатками еды с прошлого дня, грязные столики в липком алкоголе. Зонты есть, парочка порванные. Бар так себе на этом пирсе. Но об это баре подробнее ниже.
4- питание. Его много, точек пищи много. Было всё обычное - овощи, мясо, рыба, курица, сладкое, фрукты, сыры и прочее... Но оно всё одинаковое вообще каждый день. Без изысков вообще. Один раз были мидии и раки. на этом всё. Часть мяса есть нельзя - как подошва. Кашу на молоке с утра оставляют и на обед (ау - менеджеры - вы серьёзно вообще?? ). Тарелки были пару раз недомытые. Обслуживание в главном ресторане какое то хаотичное - забыть, что попросил гость, уйти и не вернуться - это нормально. Вместо вина принести воду. Cola no ice будет обязательно со льдом. Официанты оживают только когда главный их приходит. Мы уже смеяться стали с мужем - вон идёт с дубиной, значит будут нести быстро и внимательно слушать.
5- номера. Просторные. У нас был 2611 делюкс с видом на маленький бассеин. Очень уставшие. Ремонт был сделан какими-то безрукими и очень давно. Полотенца с дырками и с пятнами от вина, застиранные. Муравьи из розеток, оторванный бортик. Дико шумный кондей. Пожаловались на гест релейшен. Сразу пришёл дяд приклеил бортик (попутно залив силиконом и пол вокруг). Вонища на всю ночь. На след день пришли вдое этот силикон отдирать. Ну ок, хоть так. Кондей вскрыли - и вынули фильтр. Мама дорогая!!! Он ЧЁРНЫЙ с бородой пыли..унесли..принесли чистый..стало тихо. ТАк что если тарахтит кондей - вызывайте пусть чистят. Дышать таким -себя гробить. По уборке в номере нет вопросов - убиралась. Полотенца каждый день на смену. Бельё ни разу не поменяли на неделю. При заселении в мини баре стояла начатая вода от прежних жильцов и мячик под кроватью. Неужели трудно это моменты проверять уборщице?? Ну и с бортиком - она же его видела каждый день. Это трудно сообщить техникам, чтобы поправили?
- wifi. Хороший, на всей территории от пирса до дальних корпусов.
- алкоголь. Только на ресепшен баре модно пить коктейли, кофе..там мне всё понравилось. В остальных барах ощущение, что в 2000х годах - намешают ерунды как попало в стакан. Только чистый можно брать и следить, что наливают. Импортный был - коньки, виски и прочее. Проф барменов я там не заметила, если честно. Банальный апероль шприц ставит в ступор и делают какую-то бурду- 50 апероля 50 сладкого мест шампанского. На курсы что ли их отправьте....
6- анимация. Ничего не скажу. Не любители.
7- мороженное есть , но оно водянистое очень.
Теперь про отношение к русским/русскоязычным. Мы сами из Латвии. Говорим на трёх языках - латышский, русский, английский. С персоналом говорили и на рус и на англ.
По какой такой причине бармен на бесплатном пирсе по имени ТАЙФУН решил, что нас, русскоязычных, можно опускать по нац признаку - огромный вопрос к его руководству. Обслуживал ТАЙФУН лениво, с явным пренебрежением. НИРАЗУ за неделю он не сделал нам ни одного напитка в нормальном бокале - только бумажный. Хоть я и просила. Коктейли вообще он делать не умеет - мохито безобразен с подгнившей мятой и без сахара. Ощущение, что фигачит как попало..мол нате, и отвалите Но ладно - учитывая, как они моют посуду, даже плюс - здоровее будем. Стоять ко мне спиной за стойкой и бурно обсуждать со спасателем очередную девочку и её прелести...на мой 4!!! вопрос о возможности дать воду, поставить бутылку даже не взглянув на меня и продолжить смеяться с турецкими отдыхающими. В то же самое время, при появлении англичан - буквально обслуживать их с подносом , принося всё к лежакам в стеклянных стаканах (фото прилагаю). Тоже обслуживание и турков - и зонт они поправят, и лежак принесут. На нас ноль внимания!!! Ну ладно - мы не гордые. Муж сам тягал и лежаки и зонты и коньяк из бара у бассейна в нормальном бокале.
Хотелось бы просто узнать - это позиция отеля?? Это управленческий менеджмент ему дал такие полномочия так делить людей? Или мои деньги как-то иначе пахнут? Конечно же, додуматься, что не все русскоговорящие из РФ, он не смог. А даже если и из РФ - его этот вопрос вообще не должен волновать. Мы гости. Будь добр обслуживать, а не высказывать свои фе. Ну и обсуждать девочек бурно - вообще не по-пацански. только после замечания моего мужа успокоились и разошлись.
В целом - море отличное, погода в сентябре хорошая без аццкого пекла. Шоппинг доступен и разный. Великий Стамбул чудесен. Но ко всему этому Шервуд не имеет отношения.
На эту бы территорию управленцев из Барутов - вот бы отель заиграл!!! Но нет.
Загар есть, море было. Значит отпуск был)))). Но в Шервуд больше никогда. И вам не советую, особенно с учётом дозволенной РУСОФОБИИ!!! Цена на него явно завышена!!!
20
галина д
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отличный отдых в любимой Турции, Sherwood порадовал, впрочем, как всегда🏖️🏖️🏖️
Сервис на высшем уровне, вкусная еда, шикарное море, классные аниматоры 💥💥💥мистер Sedat красавчик, обязательно участвовать во всех анимационных мероприятиях 💯💯💯
До новых встреч SHERWOOD ❤️❤️❤️❤️❤️
4
Olga N
Дата отзыва: 14 сентября 2022
На момент написания отзыва находимся в отеле.
Заселение: раннее заселение невозможно, кроме того вас обязательно будут пытаться поселить в наиболее худший вариант. Просмотрели 5 номеров прежде, чем смогли что-то выбрать более менее приличное. Отваливающиеся розетки, плохо работающая дверь, грязная сантехника и серое застиранное бельё - вот это вас ждет в номере. А! И ещё жуткие тапочки из синтетики. Шум от вечерней анимации невероятный (номер начинается на 2).
Пляж: грязный, серый. Шезлонгов не хватает, их никогда не моют, впрочем, как и урны и столики. При этом платный пляж и пирс пустуют.
Еда: в ресторане сумрачно, чувствуется экономия на всём. Никаких морепродуктов не видим. Грязная посуда и стекло. Сегодня официант несколько раз приносил грязные бокалы со следами предыдущего пользователя. Вино пить невозможно. Овощи не промывают. Салаты прокисшие. Более менее можно есть гриль и тушеные овощи. За гезлеме очередь 8 человек днем. Суши с морковкой (ха-ха-ха) несъедобны. Повсюду грязь: на столах, столовых приборах и на посуде для приготовления пищи. А-ля карт 30 евро.
Сервис: ни одной улыбки ни от кого. Все просьбы забываются, заказы не приносятся и т.д. Гости отдельно, отель и персонал отдельно. При этом отель не заполнен, что и не удивительно!
Более менее приличный бар рядом с ресепшен и то необходимо сто раз подойти и попросить.
Есть ощущение, что отель доживает последние годы: отваливающаяся навигация, сломанная подсветка, много сломанных светильников и неисправной инфраструктуры.
Летела с хорошим настроем невзирая на отрицательные отзывы, но отель состоит из одних минусов.
16
Ирина К
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отдыхаю сейчас в данном отеле,начитавшись негативных отзывов очень боялась сюда ехать.Но все оказалось не так плохо. Еда отличная,алкоголь тоже на уровне, номер стандарт ,пусть и не блещет роскошью,но все достаточно не плохо.Уборку производят,полотенце меняют.Белье правда не супер новое,но чистое.Море синее,трава зеленая,природа красивая.
20
maxx2002
Дата отзыва: 11 сентября 2022
Добрый вечер уважаемые читатели.Хочу поделиться с вами об отеле" Шервуд эксклюзив кемер".Я и моя семья были поражены видами,которые открываются с отеля.Всё на уровне.Территория,обслуживание,алкоголь,соответствуют качеству.Спасибо тебе Шервуд.Но цены на развлечения дорогие.
20
Alisher A
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Самая красивая место. У нас друзья хорошие отдеховат. Официанты отличные, 5 поставили. Место отличные. Короче Самая хорошие отдеховат всем спасибо дай бог здоровья... спасибо вам огромный. Желаю удачи..... ещё раз........
20
Annet
Дата отзыва: 27 августа 2022
Только вернулась из Шервуда и хочу сказать огромное спасибо аниматорам, очень классные ребята, каждый день что-то новое, креативное скучать не дают. Особенно хочу отметитьTamara, Fatih and Gorkem, u guys were really cool, а также и других.
4
Маргарита Р
Дата отзыва: 27 августа 2022
На данный момент нахожусь в отеле и если честно всё не так хорошо как кажется. Да красивая территория, много бассейнов но есть одно большое но- номера. Очень грязные полы, отпитые напитки из мини бара, грязное постельное бельё и резинка для волос в ванной. Только зашли в номер и тут резинка с волосами в ванной (её до сих пор не убрали хотья тут я со своей семёй 4 день). Ужасный интернет один раз он пропал на 2 дня. Нам в номере убрали кровати только когда мы оставили уборщицам чаевые. Кухня однообразная, каждый день на завтрак, обед и ужин подают одно и тоже. Я со своей семёй живу в семейном номере и рядом есть другой отель где постоянно играет музыка, спать невозможно. Только к 2 часам ночи всё затихает. Один раз у нас сломался сейф и мы ждали сотрудников 2 часа. В отеле есть номер телефона 5555 на который надо позвонить если случится техническая проблема НО когда ты нажимаешь одну пятёрку телефон перестаёт работать. И неважно хочешь ты позвонить в 5555 или просто в номер к другу у которого номер начинается на 5. Мы много где были но гостиница тянет не на 5 ,а на 3,5 звезды.
P.S. Я выкладываю этот отзыв 2 раз т.к. в 1 раз менеджер отеля попросил меня его удалить. Рассказываю как это все было. Через 2 дня после публикации отзыва мне 2 раза позвонили из рецепшена с просьбой удалить отзыв. В последний день отдыха меня нашёл менеджер отеля и попросила, а точнее заставила меня удалить отзыв об отела в замен на пахлаву. Попытка подкупить 13 летнего ребёнка не удалась. Я знаю что та девушка менеджер читает это и единственное что я хочу это пожелать ей удачи ;).
20
Anisya L
Дата отзыва: 22 августа 2022
Прекрасный отель расположен недалеко от собственного пляжа. Еда и развлечения с 7 утра и до 23 а то и позже ночи. Особая благодарность веселой и задорной Жене. Аниматор супер! Игра в "Бочччча" особое веселье ☺. А виды на горы прямо с пляжа и балкона отеля потрясающе красивые и сказачные. Советуем!
20
Владимир В
Дата отзыва: 22 августа 2022
Номер в бунгало был очень хорош. 30 кв. м. вполне достаточно для двоих.Все необходимое в номере было.Любые разумные пожелания выполнялись персоналом качественно и в срок. Территория утопает в парковой зоне с дивной и РАЗНООБРАЗНОЙ растительностью! Питание на высоком уровне.Все напитки включая алкоголь высокого качества и КРУГЛОСУТОЧНО! Ни малейшего нарекания. СПАСИБО!
20
Кристина
Дата отзыва: 22 августа 2022
Прекрасный отдых в кругу друзей, все было хорошо , крутые веселые ребята с анимации, ресторан разнообразен вкусностями, море чистое, очень много разных развлечений, так же можно тихонько отдохнуть у бассейна возле номера, так как территория отеля огромная😍
20
Валерия С
Дата отзыва: 22 августа 2022
Мы приехали на отдых вдвоём с мужем, этот отдых был одним из лучших в этом году и всё это благодаря нашему отелю «Sherwood Exclusive Kemer”, который выбрали мы в качестве недельного пребывания.
В этом отеле, очень приятная атмосфера, начиная персоналом, заканчивая видами и едой.
Аниматоры и бармены, сделали всё, чтобы наш отдых удался на все 100%
Спасибо Всему отелю.
С Уважением, лучшие гости❤️
20
Paradise48004246334
Дата отзыва: 20 августа 2022
Отель заслуживает своей оценки , отдыхаем третий год вместе с родителями.
очень интересная и разнообразная анимация , вкусное питание и чистые номера.
Добрые , отзывчивые и заботливые аниматоры , такие как Görkem и Aiym .
Очень классные ребята которые сделали наш отпуск ещё веселее и наполнили его кучей эмоций , отдельное им спасибо ❤️❤️
20
Olga
Дата отзыва: 20 августа 2022
Отдыхаем в этом отеле не первый год. Приятно возвратиться в дружескую и тёплую атмосферу. Чудесная территория отеля, приятный, отзывчивый персонал. Активный коллектив аниматоров. Отдельно хотелось бы отметить аниматором по имени Görkem и Aiym ❤️. Görkem очень внимательный, заводной. С огромной заботой относится к посетителям отеля, особенно к малышам❤️ Огромное ему спасибо.
12
Айгуль А
Дата отзыва: 16 августа 2022
Вроде не плохо, но и сказать, что хорошо нельзя. Персонвл доброжелательный, аниматоры активные. Номера подуставшие, но чистые. Но у меня сложилось устойчивое мнение, что ко мне и моей семье относятся, не так как к западным отдыхаюшим. Так, что если вы с СНГ, то наверное не стоит сюда приезжать, заселят в худшие номера, на ваши просьбы реагировать будут в последнюю очередь. 10 раз подумайте, но если решитесь остановится, то возьмите фумигатор, комары здесь очень коварные
20
Climber24102004972
Дата отзыва: 15 августа 2022
Приехали семьей на отдых в данный отель , все прошло на высшем уровне. Вкусная , разнообразная еда , много вида мяса , хорошие уютные и чистые номера , чистый ухоженный пляж. Классный аквапарк каких мало в турецких отелях . Отель имеет большое количество прогулочных зон , хорошо для прогулки с детьми . Красивые виды на горы. Много анимационных программ. Благодарю за тёплый приём и отличный отдых !!
16
AnnaUsiakaia
Дата отзыва: 13 августа 2022
Sherwood exclusive Kemer. Очень красивое место. Расположение отеля идеальное, удовольствие для глаз. У нас был номер Lagoon. Это просто супер, потому что выход из номера сразу к бассейну. В тоже самое время, до пляжа очень близко. Из бассейна видно море. Это так классно и удобно. Но сам номер очень и очень уставший. Мебель, двери, санузлы, мини-бар и даже постельное белье. Все это требует обновления. Территория очень красивая у отеля, но тоже местами требует обновления. Кое-где бордюры сколоты и плитка возле бассейна.
Пляж достаточно большой, свободные места есть всегда. Заход в море не очень удобный, есть крупные камни. Эти камни есть и в воде. Но само море прекрасное. Вода чистая как стекло и с пляже открывается потрясающий вид на горы.
Аквапарк в отеле очень большой, и это классно. Горок много, очередей на них нет. Есть достаточно экстремальные горки
В отеле очень много точек питания. Мне кажется, по этой причине в главном ресторане всегда свободно. Мы предпочитали его. Официанты очень проворные, быстро обслуживают. Ждать никогда не приходилось. Вежливые и позитивные. Особо хочу выделить Этхем и Ахмед. Кухня хорошая, разнообразная. Выбор достаточно большой и все вкусно.
Кафе-мороженое это отдельное удовольствие для детей и взрослых. Там действительно очень вкусное мороженое. Это самое вкусное, которое я пробовала!
Один раз ходили в ресторан A la cart Турецкой кухни, ничего особенного. Но обслуживание приятное. Цена за вино увеличена в несколько раз от его реальной стоимости.
А вот вечерняя анимация никуда не годится. На вечерних шоу выступают очень посредственные коллективы. Не досмотрели ни одно шоу, через несколько дней совсем перестали ходить на них. Пустая трата времени. В прошлом году отдыхали в другом отеле, вот там шоу были просто восторг. Каждый вечер буквально.
Уборка на четвёрку, но убирают быстро. До обеда уже все убрано.
В целом, что касается персонала, все очень приветливые и отзывчивые.
Но! Как же без но) В день заезда нас встретили очень сухо. Не предложили даже воды. Не пригласили присесть. На вопросы отвечали сухо. Конечно чаевые смогли немного поправить ситуацию и номер нам приготовили достаточно быстро. Пока мы сходили на завтрак и номер был уже готов. Правда в номере не было таблички «не беспокоить/нужна уборка» и номеров телефонов.
Но нам это особо и не нужно было, потому как прекрасная Анна Concierge Service от Odeon Tours решала мгновенно наши вопросы. За что ей большое спасибо.
Отдельно хочу отметить администратора на ресепшн, имени не запомнила к сожалению. Вот этот человек с позитивом решает вопросы. Спасибо ему.
20
Igor A
Дата отзыва: 12 августа 2022
Супер отдых и обслуживание. Классные аниматоры. Еда вкуснейшая. Активности каждый час. Супер-море. Прекрасная территория. Несколько отличных бассейнов. Выбор коктейлей прекрасный, вкусный кофе и чай. Вернёмся ещё раз обязательно!
12
Елена Д
Дата отзыва: 09 августа 2022
Перелет был Турецкими авиалиниями (чартер), есть отличия от регулярки небольшие - не выдают полетные наборы, состав питания.
Туроператор Корал. Отельный гид Эльбар - малосведущий товарищ, много дает недостоверной информации, его непременно надо на переподготовку. Сведения по страховке и отелю дает откровенно неправильные, что может кого-то привести к неприятностям. В целом не знаком с деловым этикетом, грубый, после каждой фразы требовательное "Это всем понятно?!" и настаивает на общем ответе и прочее и прочее. Экскурсии поэтому брали у гидов других компаний.
НОМЕР. Прибыли в отель в 8-30, расселили уже после 15 часов. Рассчитывать на ранее расселение не приходится. Иностранные гости тоже выказывают возмущение. Домики с номером на 5 идут вдоль соседнего отеля, всегда очень шумно. Заселились в 83 домик на первый этаж. Фэмили сьют. В целом номер не плохой, но уборка - ужасная. Было две смены. Пожилая дама - молодец, а вот парочка женщин убирали только мусор, даже полотенца не меняли. Забудьте про доллар! Даже пять и десять не повод как-то прибраться. Два раза обращались к соответствующим службам. Один раз пришла милая дама Сэви и две лентяйки все-таки навели порядок. В другой раз прислали другого специалиста. По старым отзывам я знала, что номера запущенные, взяла с собой тряпки, отмыла душевые кабины. Это конечно нонсенс.
ПИТАНИЕ. Скажу просто - не соответствует заявленному уровню и оплаченным деньгам. Это уровень привокзальной кафешки - и по ассортименту и по уровню кулинарного искусства. Да, мы дома едим намного разнообразнее и качественнее. В нарезке только вариант молочной колбаски, нет мяса, нет рыбы. На завтрак нет бекона, нет горячей фасоли. Могут выложить 15 кучек сыра, сыроедам раздолье, правда кучки повторяются, но место как бы занято на раздаче. Мясо самое дешевое - курица, индейка, недорогие сорта рыбы, фарш. Говядина, баранина - редкий гость, в основном в сильно разваренном волокнистом виде, где все равно понятно, что мясо с большим количеством пленок и жира. И разные рагу - люди стоят и выковыривают мясо из кастрюльки. Вот зато гарнир раскладывают один и тот сразу в несколько подносов - два-три риса, столько же макарон, картошки. На гриле всегда - курица, котлетка, рыба. С морепродуктами беда - по четвергам что-то очень мелкое можно найти в одной миске. Красной рыбы нет вообще. Один раз я обрадовалась было, что на гриле делают говяжью печень, но это оказались почки, блюдо очень на любителя, абсолютно не деликатес. Креветки - не мечтайте. Раков видела только на чьем-то фото, когда-то разок было) Десерты приготовлены без любви и фантазии. В турецких сладостях положенные орехи почти полностью заменили кулинарной крошкой.
У нашего взрослого сына и знакомой компании взрослых людей была какая-то кишечная инфекция - с рвотой, температурой и прочими радостями. При этих неприятностях врача никто не вызывает, так что как бы их на территории отеля и нет. Берите лекарства.
АЛЯ КАРТ. Посетили только рыбный. Тех 30 долларов, что мы доплатили за повышение уровня ресторана, очень жаль - приготовлено плохо. Кто-то должен объяснить поварам, что лосося НЕЛЬЗЯ жарить до корочки со стороны филе, это основа кулинарии - рыба становится сухой и несъедобной. И готовка и подача всех блюд очень стыдная для специалиста. Мы решили не оставлять чаевые (да и за что бы), так официант бежал за нами до лифта, чтобы потребовать чаевые. Не профессионально.
ПЛЯЖ И РЕСТОРАН ИНДИГО. 250 евро за день - отдельный пляж (с самым плохим заходом в море на территории отеля) и индивидуальное обслуживание в отдельном ресторане. Здесь специалисты молодцы, все свежее, хорошо приготовленное. Только указанная в меню (которое вам покажут при заказе ПЛЯЖА) баранина отсутствовала полностью. Жаль. Примерно таким должен быть основной ресторан без всяких доплат. Брали омара - целое файер-шоу)
СПА. Самые радушные сотрудники отеля здесь. Валидэ, Бермет, Джулита - наши любимые дамы. Ферхат - самый крутой массажист. Брали хамам-пакет при заселении и блок массажей. Уровень вполне достойный. Чего-то высокопрофессионального медицинского ждать не стоит. Это же отдых. Используют хорошую французскую косметику, можно приобрести (сейчас актуально).
БАРЫ. Официанты очень ориентированы на чаевые, сыпем - тогда алкоголь будет импортным, может быть, иногда. Вид и состав напитка зависит от специалиста. Мороженое нам не очень понравилось, но есть можно. Пироженки в кафе совершенно те же, что и в ресторане.
ДЕТСКИЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ. В клубе есть несколько русскоговорящих аниматоров, проводят выездные мероприятия за дополнительную плату (дельфинарий и динопарк) и интересные активити - готовили печенье и пиццу. Наша доча всеми помыслами стремилась в клуб)
СУШИ и РОЛЫ на пляже - всегда было два вида ролов - с огурцом и крабовой палочкой.
ГЕЗЛЕМЕ. Вот здесь женщина - большой специалист, гезлеме восхитительно вкусные - хрустящие, но не жесткие. В масле. С начинкой не жмется.
ПЛЯЖ и ПРИРОДА. Это то, что делает отдых в этом месте замечательным. Камни острые. По дну могут внезапно и пугающе проползти аквалангисты. Сообразите быстро, но нервная система еще быстрее реагирует на нечто длинное и темное плывущее под вами.
СЕРВИС. Официанты в столовой молодцы. В баре - 50 на 50. В СПА - умнички) Уборка территорий и помещений - на три, эти товарищи будто в плену, могут на рецепции засохшую грязь обмести сверху сухой тряпкой и отправиться дальше. Уборка номеров - отвратительно.
Хочу обратить внимание. Аниматоры отеля просят всех отдыхающих написать отзыв - вот прямо сейчас, сразу и переслать скрин отзыва этому аниматору. Поэтому можно увидеть много отзывов в интернете со всеми пятерками, текстом на три предложения "все отлично" и в анамнезе автора всего одна публикация. Такие действия конечно делают рейтинг отеля отличным от реального.
Наш вывод - отель НЕ СООТВЕТСТВУЕТ. Это не элит сервис, это очень слабая турецкая "Пятерка". В смысле оценки - ТРИ С ПЛЮСОМ.
20
Белла Тен
Дата отзыва: 05 августа 2022
Мы с семьёй отдыхали в отеле sherwood exclusive kemer с 12 по 21 июля 2022 года. Это был незабываемый отпуск: классный отель, отличный номер с видом на шикарное теплое море с песчаным и галечным берегом...
Особо хотелось бы отметить сотрудницу отеля с ресепшн по имени Хатира, которая любезно предоставила нам отличный номер с видом на море. Огромное ей за это спасибо. Благодаря ей у нас была возможность каждый день любоваться восходит и закатом.
4
Keep S
Дата отзыва: 05 августа 2022
Отвратительнейший отель! Выбора еды практически нет, в ресторане ощущение, будто ты находишься в Анапе столовке. Все грязное, липкое.
Мы забронировали лагуну рум, которая на 70 000 дороже, чем обычный номер, это треш!
музыка орет, в 7 утра начинают работники отеля ездить с тележками под дверями и с музыкой. Начинают ржать и говорить под твоей дверью в 7 утра!!!!
Пирс платный отдельная история- его цена 200 евро, лестница убитая, оборонная, ручка на лестнице липкая и грязная. Индиго платный пляж - куда не шло, но все очень старое это максимум 4 звезды, никак не пять. В номере сырость, полотенца ужасно старые и потертые. Грязно очень
20
Olga R
Дата отзыва: 03 августа 2022
Находимся в настоящее время с супругом в отеле, только положительные отзывы, отель красивенный, персонал на высшем уровне, стараются обсолютно все, уборка, обслуживание, игровая зона, хочется похвалитт обсолютно всех, предоставление доп услуг ненавязчивое, вокруг горы, сосны, пальмы и релакс. Мы забыли какой день недели.Спасибо всему персоналу отеля, Вы молодцы , однозначно рекомендую❤❤❤💯💯💯
4
Ekaterina
Дата отзыва: 01 августа 2022
Приветствую всех читателей! Ехали в данное место с завышенными ожиданиями, начитавшись положительных отзывов.
Делюсь с соискателями мест отдыха впечатлениями о данном отеле: замечательное море, вкусная и разнообразная еда в общем ресторане и, в особенности, в ресторанах «а ля кард» (работают по предварительной записи). Красивая и ухоженная территория. Работа сотрудников на стойке регистрации полный отпад… разве что не посылают на три русские буквы)). Любой бытовой вопрос гостей превращается в какие-то неразрешимые проблемы, Судя по стилю работы на гостевых стойках, отель забронирован на три года вперед и им вообще без разницы кто и что напишет об отеле. Возможно это в действительности так и есть и данный краткий отзыв просто поможет правильно настроиться перед отпуском - не раскатывать губу, как говорится в России)). Вечером по территории отеля гулять надо с особой осторожностью, по всем дорожкам носятся дети на арендованных в этом же отеле электросамокатах, Ребенка одного отпускать небезопасно , да и взрослые постоянно оглядывались и уворачивались. Сантехника в номерах еле дышит, ремонт сильно уставший, кондишки на грани своего жизненного цикла.
Вот такими эмоциями хотела поделиться с семьями, планирующими отдых. Старалась быть максимально объективной
8
Александр К
Дата отзыва: 30 июля 2022
Не советую останавливаться в данном отеле.
Первый раз за несколько лет решил написать отзыв, раньше после отдыха такого желания не возникало. Цель отзыв - сообщить факты об отеле и проинформировать отдыхающих о «нюансах» отдыха в данном месте. Начну с хорошего: море замечательное. Очень чистое, теплое и комфортное для плавания. Питание - вкусно и разнообразно. За две недели отпуска один раз выложили прокисший арбуз, что нисколько не испортило впечатление о кухне, поскольку явно не носило систематический характер. Систематический характер носило другое - постоянные мелкие «квесты», которые надо решать для комфортного пребывания. Так, в ночь заселения в номере нашлись волосы и женские гигиенические причиндалы, Обратившись ночью с двумя детьми на стойку регистрации, первое что заявил сонный сотрудник: «к сожалению, я знаю русский язык». Нормальное начало отпуска). В общем, после диалога на повышенных тонах, номер поменяли. Что касается номеров если вкратце - ушатанные: на стенах какие то разводы органического происхождения (говорят клей после неудачного косметического ремонта…), вода в душе уходит с большим нежеланием (все забито), бачок унитаза течет, плинтуса отваливаются, кондиционер гремит как УАЗик на бездорожье (спать на выбор - в прохладе или в тишине). Все попытки вежливо решить какие то бытовые вопросы заканчиваются безразличными лицами сотрудников стойки регистрации. Чтобы добиться тех. помощи в номер или, например, утюга на пол часа, сразу обращайтесь к старшему администратору с жалобой, тогда вероятность решения вопроса увеличивается, помогать за стойкой регистрации никто не собирается, что особо сотрудники и не скрывают разводя руками на все обоснованные замечания. Такой подход доходит до абсурда: если вы захотите поиграть в теннис, то из инвентаря отель предоставит только ракетки)) На вопрос как играть без мяча, вы увидите уже стандартный развод руками. Режим «ультра ол инклюзив» весьма специфичный: безалкогольное пиво бывает в наличии в тридцати процентах случаев обращений, если ребенок прибежит за мороженым за минуту до закрытия, то его отправят восвояси. В общем нам показалось, что отелю абсолютно безразлично такое слово как клиентоориентированность и абсолютно все равно какое впечатление останется у гостей. При таком отношении, оставлять тут заработанные деньги не стоит - есть масса более стоящих предложений.
16
Dana
Дата отзыва: 23 июля 2022
Отдыхаем в данный момент в этом отеле .Уборка каждый день ,без каких либо нареканий .Мини бар тоже каждый день пополняют .Номера чуток уставшие ,но это для нас совершенно не важно )Красивая ухоженная территория .Мини клубом не пользуемся ,сына 6 лет не вытащить из аквапарка и многочисленных бассейнов :) Алкоголь Европейский ,отличного качества .Единственное что мне не очень ,так это еда .За 4 ый день отдыха надоела -по мне однообразная и не самая вкусная .
А так все отлично !
8
Светлана П
Дата отзыва: 22 июля 2022
Сейчас находимся в отеле. Будьте готовы, что на ресепшн вам никто не улыбнётся и не поприветствует. Жуют жевачку и просто не обращают на тебя внимание. Никто вас не встретит кроме кучи мух, которые тебя просто облепляют. Отель старый, грязный, переполненный. Еда ниже среднего. В барах грязь. Посуда вся старая.
8
Alina M
Дата отзыва: 18 июля 2022
Сейчас находимся в гостинице, отель просто ужас... не стоит своих денег.ощущение что нет хозяина,все убитое. Номера грязные,туалет и душ не убирают два дня совсем. При заселении просили перемыть и принести все что полагается ( у нас оставили недомытые шампуни.. ) .душ в плесени.чайник сломан.кофе только растворимый в пакетиках.
Территория большая и ухоженная.
Бассейны грязные, очень. Решётка вокруг бассейна сломана , ребёнок поставил свою бутылку и она провалилась, унесло в неизвестном направлении... все вокруг в плесени,возле бортиков лучше не задерживаться.
Номера убитые, включаешь кондиционер воняет плесенью.
Очень странное расположение душа и туалета, умывальник находится практически в салоне, если вы решите после душа одеть белье, то делать это нужно в душе. Зубы чистить тоже не удобно , когда все спят.
Какая-то беда с полотенцами, просишь чтоб оставили больше, их не дают. Косметику не пополняют... чаевые оставляем, но это ничего не решает особо.
В отеле скучно, вечерняя программа никакущая, детская тоже...
Как-то все бедно и заброшено.
Столовая маленькая. Выбор блюд не очень, но в принципе мы находим что съесть и на наш вкус еда ок. Единственное, очень тёмный зал ресторана, такое ощущение что это намерено . Сегодня пришлось отрезать кусок торта чтоб посмотреть какая начинка, просто ничего не видно.
На территории много баров, пару раз просила коктейли, просила классические чтоб понимать какой должен быть вкус, получила какую-то бурду...
Кофе тоже отвратное.
Десерты с 12.00-18.00 все те же что и дают в основном ресторане.десерты не вкусные,кроме восточных сладостей впринцмпе нечего есть.
На детском бассейне не хватает лежаков.
Возле домиков нет холодильников с водой. Пока я нашла только 2 на набережной.
Детский клуб видимо после открытия гостиницы ни разу не обновлялся. Площадка для детей видимо тоже с тех времен...
Как-то все печально.
Из положительного,это красивая и ухоженная территория и съедобнае еда.вкусный чай. Хороший аквапарк, горки прикольные.
Очень приятные работники в магазинчиках.
Гостиница на 3- или на 2+ цена не соответствует совершенно...
4
Маргарита Р
Дата отзыва: 16 июля 2022
На данный момент нахожусь в отеле и если честно всё не так хорошо как кажется. Да красивая территория, много бассейнов но есть одно большое но,это номера. Очень грязные полы, отпитые напитки из мини бара, грязное постельное бельё и резинка для волос в ванной. Только зашли в номер и тут резинка с волосами в ванной (её до сих пор не убрали хотья тут я со своей семьёй 4 день). Ужасный интернет один раз он пропал на 2 дня. Нам в номере убрали кровати только когда мы оставили уборщицам чаевые. Кухня однообразная каждый день на завтрак обет и ужин подают одно и тоже. Я со своей семьёй живу в семейном номере и рядом есть другой отель и там постоянно играет музыка спать невозможно. Только к 2 часам ночи всё затихает. Один раз у нас сломался сейф и мы ждали сотрудников 2 часа. В отеле есть номер телефона 5555 на который надо позвонить если случится техническая проблема НО когда ты нажимаешь одну пятёрку телефон перестаёт работать. И неважно хочешь ты позвонить в 5555 или просто в номер к другу у которого номер начинается на 5 .
16
Andrey Kim
Дата отзыва: 16 июля 2022
Отдыхали в этом отеле в период с 28 июня по 5 июля 2022 года.
Заселение и выбор номеров.
Очень красивая территория отеля и достаточно большая. Отдыхали семьей 4 человека 3 взрослых и ребенок 6 лет. В гостиницу приехали в 12:00 номер уже был готов, изначально бронировали номер категории Family suite, что возле аквапарка. При заселении в номер, он сразу не понравился, на третьем этаже, номер был очень грязным, мебель старая, местами поломана, в мини баре все напитки были отпитыми 😊. Через reception решить вопрос не удалось, стали писать Тур оператору. В течении 1-1,5 часа предложили два номер улучшенной категории Family Duplex (спасибо Анастасии guest relations), находятся в здании основного ресторана, «разница небо и земля» очень хороший номер никаких нареканий нет. Совет берите данную категорию номеров, про категории lagoon сказать ничего не могу. Убираются в номерах слабо, надо периодически звонить на guest relations, мини-бар пополняют каждый день.
Питание.
Посещали в основном основной ресторан, ребенку не понравилось в A la carte (просто больше понравилась концепция шведского стола). Еда везде вкусная, разнообразная, официанты очень отзывчивые и старательные. По еде, бару и сервису вопросов нет– очень хорошо.
Пляж, бассейны и аквапарк
Море чистое, теплое. Пляж песок с галькой. Вход очень опасный аква шузы обязательно, я поранил палец на ноге (без спец.обуви), но в принципе ожидаемо так как знали, что будет галька. С пирсами все хорошо. Лежаков много, но занимать лучше с утра.
В бассейнах вода идеально чистая, как и территория вокруг бассейнов, что на территории основного бассейна (4 шт) так и возле лагун, лежаков тоже достаточно. Обслуживают официанты на роликах или можно самому пройтись до бара.
Аквапарк очень понравился, горки уставшие, но хорошие и безопасные (это главное).
Мини-клуб, анимация и вечерние программы.
Мини клуб хороший, аниматоры очень дружелюбные и следят хорошо, каждый день разная программа для детей. Ребенку очень понравилось.
Аниматоры молодцы работают хорошо, шоу программы ну если честно не очень, особо не потеряется если не пойдете.
В целом если не принимать во внимание проблемы при заселении, то отдых очень хороший и отель в целом понравился.
8
Татьяна Ж
Дата отзыва: 15 июля 2022
В настоящее время нахожусь в отеле.
В связи с повышенным спросом и ограниченным временем отпуска не было возможности выбирать все «в стопе», остановились на этом отеле на основе отзывов туроператоров в Ютюб.
В Турции не были 10 лет. Избаловала нас Европа и Карибы. Сейчас в России повышенный спрос на отдых в Турции. И это полное несоответствие цены и качества.
Номер с доплатой получили Делюкс с видом на бассейн. Тихо, спокойно.радует. На этом все.
Уборка отсутствует от слова «совсем». Взяла полотенце, вымыла полы, так как их не моют. Запах хлорки стоит невыносимый, муравьи бегают (наверное сантехнику в туалете и ванной протёрли все же ей).
Полотенца и халаты. Страшно взять в руки. Серые и рваные, как тряпки. Это ужас. Купили через дорогу себе свои. Ну заберём домой потом.
Ресторан- столовая. Кто ест ограниченно, голодным не останется. Яйцо, курица, рыба - все есть. Никаких изысков: ни красной рыбы, кальмаров, креветок- ничего нет. Очереди за горячим, мы в них не стоим. Кофе невкусный. Столы не вытирают, салфетки не гладят. Алкоголь импортный в барах, но тоже ограниченно, «кончилось».
Ну и ладно, вес не привезём лишний 😂
Территория большая, пляж большой. Пирс-прекрасное место для нас. Отдыхаем здесь с удовольствием. Стараемся думать хорошо, а что делать?
Кто ещё только планирует отдых, если важны санитарные условия, точно не сюда. ГРЯЗЬ везде. Невкусно, ленно, без души. Чаевые не играют роли совсем.
Отпуск-всегда хорошо. Жаль, что выбор отеля стоимостью 250 тыс- это лотерея, как в рулетку. Нужно в следующий раз позаботиться заранее о путевке в Риксос, как минимум.
Всем хорошего отдыха!!! 🌞
20
lenorik1503
Дата отзыва: 14 июля 2022
Отдыхали с подругой в июле.
Отель красивый, большая зелёная территория с бассейнами. Пляж чистый, ухоженный.
Animation team работает на максимум! Насыщенная развлекательная программа каждый день. Особенно понравился волейбол, аквааэробика и стрельба из лука. Интересные шоу, увлекательные вечерние мероприятия (живая музыка, dj, караоке).
Отдельно хотелось бы поблагодарить Mahsum и Ali, а также всю команду анимации.
8
Ольга Ч
Дата отзыва: 10 июля 2022
Отдыхали с дочкой в 06.2022
Все было замечательно, пока в последний день не украли кроссовки прямо из шкафа ((
Я была насколько в шоке, что даже не поверила. Пошла на ресепшн, там мне тоже сказали, что это точно ошибка и все проверят и найдут.
Мы улетели, прошло 3 недели и ничего ((
Ничего не нашли и даже не позвонили
Coral через которого мы летели, в ответ на мою претензию дал официальный ответ , что никакой ответственности не несет ! То есть в том,что мои кроссовки украли, виновата я сама ((
Будьте аккуратны! В таком хорошем отеле и такая история ((
20
Elena E
Дата отзыва: 08 июля 2022
В Sherwood приехали впервые. Заселили после 14, двухэтажные номера только в главном здании. Номера просторные, в отличном состоянии. Дискотеки слышно, но уснуть возможно. Территория большая, красивая, пять бассейнов в окружении бунгало и сосен, ещё один главный бассейн, аквапарк. Море чистое. Отельное спасибо мини клубу! Дочь 7 лет в восторге, каждый день бежит туда. Уезжали гулять, дочь оставляли с няней из детского клуба (Катя) , спасибище! Дочь просила ещё разок без неё уехать 😋 на территории куча баров, ресторанов, пекут лепёшки. Питание хорошее, голодным остаться невозможно. Весь персонал отеля очень внимателен, готов помочь. Спасибо
20
Tatyana M
Дата отзыва: 06 июля 2022
Приехали в 10 часов вечера, очень устали, заселили быстро. Номер делюкс супериор. С номером повезло: все работало, но мебель , фурнитура, ремонт подуставший.Уборка плохая, постель меняли.Чаевые оставляю всегда.
Питание нормальное, я наедалась, мясо, рыба в разных видах.
Территория обалденная, все правильно спланировано: положение корпусов, аквапарк, много зелени, очень хорошо за ней ухаживают.
Пляж: лучше отдыхать справа от всех пирсов, там народу поменьше.
Анимация есть, кому надо,будет весело.
Для детей все есть : от питания, до развлечений, аквапарк очень продуманный для всех возрастов.Привезли ротавирус домой, будьте бдительны ,ребенок заболел в последний день.Как врач, понимаю, что это именно бассейн.Я плавала только в море, осталась здорова( ну и я все-таки взрослая, уже иммунитет к таким микробам).
Магазины, аптеки рядом за территорией,банкаматы тоже есть, только вот снять не получилось, может наличности не было.Карту МИР принимают почти везде.
Мороженное вкусное в аквапарке и около ресторана.
Отношение к русским такое же ,как и к отдыхающим из других стран.
Отель рекомендую! Совет управляющим: займитесь номерами.Ценник на отдых приличный, хотелось бы и приличный ремонт увидеть. И с уборкой тоже проблемы. За сервис на территории, ресепшене и в ресторанах огромное спасибо: ваши сотрудники лучшие на побережье!
20
Keithadson
Дата отзыва: 03 июля 2022
Отель европейские 5ть звёзд. Территория отеля большая, очень красивая. По всей территории отеля домики по типу таунхаусов в 2-3 этажа. Все они утопают в зелени.
Крутой ,хотя и не новый, аквапарк. Для любого возраста, со множеством различных горок. Есть такие от которых дух захватывает) Анимация на высшем уровне! Для меня она стала открытием)) дружелюбные, внимательные ребята не дают скучать: игры в бассейне, стрельба из лука, дартс и тп. вечерние развлечения тоже на высоте.
Еда: в целом еда разнообразная, без изысков.
Минус: Уборка в номерах. Обычно это смена полотенец и выброс мусора. Все. Максимум поменяли один раз за две недели белье.
Никакой влажной уборки в номере не было.
Один раз вообще не пришли.
Конечно отель требует реновации. Но зелень,большая территория, люди делают этот отель очень приятным. Больше просьба к владельцам: если есть название ЭКСКЛЮЗИВ нужно соответствовать.
16
Олеся М
Дата отзыва: 03 июля 2022
Хороший отель, очень красивая территория, хорошая детская анимация (особенно понравилась девочка Катя-главный аниматор), вывозили в Дино-парк детей и им очень понравилось.
Из минусов- очень шумят кондиционеры в номерах, а без них ну какак (у нас были лагуна Дэлюкс), и сами прям крохотные номера ….
Из ресторанов Аля-карт самые достойные- рыбный и итальянский.
8
Максим
Дата отзыва: 30 июня 2022
Отдых с 13.06.2022 по 24.06.2022.
Встречал отель не радужно. Сухо, не приветливо. Забыли выдать карточки для полотенец. На ресепшене сразу наткнулись на жалобы со стороны других гостей (смутило). Чемодан таскали сами по отелю искали номер.
Номерной фонд старый, все отваливается. Номера не убираю или убирают очень и очень плохо. Полотенца меняют редко, или вообще не оставляют, приходилось ходить ругаться просить (ожидание час и более). Иногда забывали класть туалетную бумагу - берите с собой)))) в отеле с этим проблема.
Гестрелейшен - это просто чума. Посадили женщину (лет 60) непонятно зачем, улыбается сквозь зубы, не помогает и не решает никаких проблем. На любые просьбы фактически посылает....Видимо просит денег.
Поменять пляжные полотенца целый квест. Пишут доступно с 9:00, однако на практике у них постоянно все сбоит, лучше ходить менять вечером на кануне или после 11 утра.
Еда. Еда вся однообразная, это не уровень отеля. Все одно и тоже, рацион пресный и скудный.
Пляж: врут что пляж 450 метров. пляж разделён по зонам, общая зона (которая включена в стоимость проживания) - лежаки расположенные очень близко друг к другу - напоминает курорты Краснодарского края. Обычно в стандартном 5-ти звездочном отеле расстояние от соседних лежаков 3-5 метров, тут прям на стыке и 2 зоны VIP - как то так))).
Если хочешь комфорта - плати 150 евро в день и будешь лежать на более удобных лежаках - за 10 дней это 1,5 тыс. евро!
В целом хочу сообщить всем, что жалоб очень много на сервис отеля, ну очень много, мы общались со многими туристами, все в шоке, отель очень испортился. Сами читали отзывы, не пойму, толи заказные, то ли люди не были в других более привлекательных отелях.
Концепция отеля подразумевает чил отдых, и отдых с детьми, так как анимация скучная, в 23:00 фактически все прекращается и все идут спать, могли бы сделать небольшую дискотеку в баре Indigo, хотя там наверное за 150 евро с человека можно.
Покупая путевку за достаточно большие деньги, будьте готовы раскошелится еще на кругленькую сумму для дополнения отдыха - тогда вас оближут.
В общем выбирайте тщательно и просите турагентства больше информации, а из конкурентов следующий рассматриваем ng phaselis bay - почти соседи!
Что понравилось, это конечно локация, территория бомба, горы сосны море - безупречно, был бы заявленный Exclusive - цены бы ему не было, а так конечно все плохо, плохо.
20
Заур Г
Дата отзыва: 27 июня 2022
Отдыхали с супругой и двумя детьми. Все очень понравилось. Территория и природа божественны! Отель находится словно в лесу на первой линии моря. Позади отеля высокие и живописные горы. Просто сказка! Анимация прекрасная! Много разных игр в течении дня. Водное поло, волейбол, дартс, бача и еще много всего интересного. Советуем семьям с детьми. Аквапарк тоже прекрасный!))
20
Voronkova K
Дата отзыва: 26 июня 2022
Отель хороший, большая зелёная территория, хороший аквапарк, светлые просторные номера. В ресторане разнообразная еда. В баре алкоголь хороший. Анимация на высшем уровне. Нам все понравилось, рекомендую
20
Elizaveta L
Дата отзыва: 26 июня 2022
Отель хороший, большая и красивая территория! Ездили с ребёнком 2 года, очень комфортный отдых получился! Для детей есть много развлечений, детская площадка, горки водные, дочь в первый день пугалась, в последний день не вытянуть было… на завтрак детям можно было взять фруктовые и овощные пюре HIPPO. Хорошая анимационная команда, разнообразная Шоу программа была!
20
Anisa
Дата отзыва: 26 июня 2022
Первый раз в этом отеле очень хороший, территория очень большая. Анимация для детей очень классная. Бассейны очень большие чистые, пляж очень хороший. Номера светлые, просторные, чистые, убирают каждый день. Сотрудники отеля очень приветливые, улыбчивые. Питание очень хорошое, выбора много. С ребёнком можно спокойно ехать в этот отель. Есть свой аквапарк для взрослых и детей вода очень тёплая в бассейнах
20
Елизавета В
Дата отзыва: 26 июня 2022
Первый раз в этом отеле очень хороший, территория очень большая. Анимация для детей очень классная. Бассейна очень большие и чистые. Много детских горок, детский клуб шикарный. Пляжи очень чистые, убираются каждый день. Работники отеля хорошо принимают гостей, очень приятные. Еда на высшем уровне, много разнообразия. Аниматоры общительные, развлекают и всегда поднимут настроение.
20
Rasul A
Дата отзыва: 26 июня 2022
Заселили моментально. Прилетели ночью. Баров достаточно. Еда разнообразная. Из развлечений аква-парк, водное поло, воллейбол, теннис. Команда аниматор развлекают на отлично. Каждый вечер различные шоу, концерты. Всем рекомендую.
16
Sofya K
Дата отзыва: 23 июня 2022
Начну с самого начала. Нас заселили сразу по приезду в 14-00, при заселении все сотрудники были приветливые, до номера отвезли на машинке. Family rooms находятся в таком отдалении. Нам с коляской достаточно далеко но мы не унываем ,нахаживаем шаги по отелю , в среднем их у меня 12000. Бассейн рядом с номерами заслуживает внимания: не так жарко, красиво, тихо.
Единственные плюсы номера: размер(ориентировочно 60-70 квадратов на этом плюсы заканчиваются. Номер требует реновации: состояние санузлов, плитка, унитаз со стульчаком без микролифт, я не обращала на это внимание раньше, везде он есть, а здесь у нас каждый раз с непривычки происходит удар, что ребёнок вздрагивает, двери в санузлах дребезжат, зеркало над раковиной отвалилось на 3-й день,. .
Территория большая, красивая, но все не новое, горки выгоревшие в аквапарке, но хорошие, там приятно находиться, единственный минус совсем в малышковом бассейне вода холодновата. Питание среднее, есть что поесть, вкусно, голодными не останетесь, но изысков не ждите. Аликарт , впервые на UALL посещение алякартов за деньги, но обслуживание отличное .Напитки: есть премиальный алкоголь: мне зашло шампанское и девочка Назым готовит отличные коктейли и очень вкусный ice coffee, возле бассейна рядом с фэмэли сьютами парень делает классные коктейли, нам даже сделал в ананасе. Очень понравился сервис на VIP пирсе, уходить не хотелось, напитки совсем иначе делают. Вечерние шоу неплохие, но на этом побережье видела более высокого уровня.
Есть замечательный человек в guest relation, Котора на наш взгляд одна из немногих пытается решить все вопросы гостей и сделать так чтобы все были довольны. Это Анастасия. Администрация отеля- вам надо клонировать эту девушку. Благодаря этой девушке наш отдых закончился позитивно и мы были поняты и услышаны. Неудобства, которые были у нас Анастасия компенсировала. В итоге наш отпуск прошёл замечательно.
Совет, если у вас сложности, не обращайтесь другим, ищите Анастасию.
12
Наталия Леонкина
Дата отзыва: 22 июня 2022
Сначала о плюсах: это еда, персонал, зелень вокруг и территория.
Готовят реально вкусно, разнообразно, много приятных плюшек вроде кондитерской или кафе-мороженого.
Большая, ухоженная, зеленая территория, очень красиво цветет глициния, бассейны между виллами также хороши. Возможно, стоило бы добавить лавочек\качелек, но это скорее пожелание.
Персонал очень внимателен и приятно общается, нам помогли, когда мы вынужденно обращались в страховую по медицинским вопросам, возникшим в процессе. Здесь твердая 5.
Минусы:
- Номера совершенно не впечатлили, фото сильно приукрашены. Наш номер был темным, тесным, серым, пыльным, неряшливо убранным и откровенно потасканным. Практически вся мебель пошарпанная, со сколами, царапинами и прочим, в шкафу была сломана полка, обои местами отслаиваются от стен, на шторах зацепки, лишний раз прикасаться ни к чему не хочется. Постельное и подушки тоже уже усталые.
- Уборка. Убираются явно на скорую руку, а тусклое освещение скрывает огрехи. Больше всего убила сантехника - при хорошей подсветке видно, что все в каплях и пятнах.
- Пляж. Бесплатная часть это лежаки и зонтики, при этом галька крупная, острая, некомфортная для входа. Взрослым купаться удобнее с небольшого пирса, где есть лестница сразу в море, а с детьми видимо только бассейн. Есть более комфортные беседки на отдельном пирсе, но стоимость на них астрономическая и примерно равна суточному пребыванию в стандартном номере.
Про развлечения не берусь говорить ни в плюс, ни в минус, так как нам это было максимально не интересно.
В целом - само место приятное, номера даже близко не соответствуют ни стоимости, ни ожиданиям от 5, есть над чем работать.
20
Даниил С
Дата отзыва: 21 июня 2022
Отдыхал с женой и дочкой в этом отеле в июне 2022 года.
На мой вкус отель, как никакой другой, подходит именно для семейного отдыха.
Здесь для этого все условия!
Зеленая ухоженная территория, разнообразное здоровое питание, детский клуб, замечательная детская анимация/ дискотека.
Особая благодарность аниматору Екатерине, которую по праву можно назвать душой Местного Детского клуба. Живая, эмоциональная, харизматичная, с невероятно позитивной энергетикой девушка! Атмосфера доброжелательностм и мультикультурного праздника, которая царила на Детской дискотеке - во многом, подчеркну, во многом ее заслуга!
Даниил С. - папа Алисы 3,5 лет (г. Москва) 💕🎈
20
Lidia
Дата отзыва: 21 июня 2022
Нам отель очень понравился, есть все что для нас важно:
1) еда: много разных фруктов, их подают и в ресторане и у бассейна, есть диетическая кухня, каши, рыба. Было бы здорово, если бы были свежевыжатые соки;
2) море чистое, вход галька/ песок, лучше все же в тапках заходить, можно поцарапаться о камни;
3) развлечения для детей: есть отличный детский клуб с различными играми с учётом возраста детей, выделены зоны для рисования, компьютерных игр, настольных игр. Но самое примечательное - это развлекательная программа, она ооочень насыщенная и постоянно меняющаяся. Мы не посещали все мероприятия, но за неделю успели побывать и на приготовлении печенья, пикнике, аквагримме, спортивных соревнованиях, детских фестивалях, дискотеках, шоу шаров, всего не перечислить. Аниматоры очень внимательные, отзывчивые и зажигательные девушки. Отель однозначно рекомендуем.
Лидия, г. Москва
20
Julia M
Дата отзыва: 21 июня 2022
Хороший отель, крепкая пятерка. Дружелюбный персонал, аниматоры отличные и внимательные, организуют игры, хорошо относятся к детям. Еда в основном ресторане качественная, хотя выбор не самый большой, но все вкусно. Территория ухоженная, корпуса расположены великолепно!
Пляж нормальный.
20
Marija J
Дата отзыва: 21 июня 2022
Супер гостиница , обязательно ещё вернёмся ! Понравилось абсолютно все начиная с размещения , заканчивая анимацией 😉! 🇹🇷! Благодарим animation team , Mahsum is absolutely great person , thank you so much !
20
Сергей Войтенко
Дата отзыва: 21 июня 2022
Отдыхали семьей,э с ребёнком 9 лет. Остались самые замечательные впечатления: вкусная еда, множество развлечений на территории отеля. 8 тёплых бассейнов, куча барчиков и снэков. Суперская команда аниматоров, внимательный персонал. Очень рекомендуем!
Особенное спасибо аниматору Fehmi!
4
Сергей М
Дата отзыва: 20 июня 2022
Состояние номера… ну не знаю как сказать, оно впечатляло, удивляло и делало для меня новые открытия. Из мелочей: я раньше (лет думаю 15) никогда не задумывался о таких высоких технологиях как микролифт на стульчаке пока не столкнулся с его отсутствием… теперь понял что в эксклюзивных отелях эта роскошь отсутствует. Продолжая тему клозета, абсолютно не рабочая вентиляция, которая приводит к сырости, ну и запаху разумеется.
Вообще то я по природе человек позитивный и неисправимый оптимист, по этому эпизоду с падающим зеркалом в уборной был в какой то степени даже рад, так как мой 5 месячный сын благодаря этому грохоту очень эффективно послабился. Стены…. о эти стены… они напоминали сюжет добротного японского фильма ужасов, знаете, когда создаётся впечатление что обои подвижны и сквозь них скоро прорвётся нечисть. В общем постараюсь детали показать на фото, коротко, номерной фонд уже не первый год требует реновации. Жаль что перед покупкой по этому отелю не было свежих отзывов, надеюсь мой отзыв определит ваш выбор. Отличного всем отдыха!
12
Sofya K
Дата отзыва: 20 июня 2022
К сожалению, не было свежих отзывов, когда я покупала тур.
Давайте по порядку. За день до нашего трипа в этот отель заселились наши друзья и я услышала негативные отзывы о состоянии номеров. Но я предпочитаю верить собственным глазам и менять что-то уже было поздно.
Мы приехали. Категория номера, которую мы оплатили - фэмэли сьют. На ресепшн нас быстро оформили, были вежливы, на каре довезли до номера, который не рядом с бассейном и далеко от всего, но мне на это пояснили что все фэмили находятся в таком отдалении. Нам с коляской достаточно далеко ходить, но мы не унываем, нахаживаем шаги по отелю , в среднем их у меня 12000.
Единственные плюсы номера: размер(ориентировочно 60-70 квадратов), свежие шторы :)( на это обратила внимание администрация отеля) и первый этаж. На этом плюсы заканчиваются. Номер требует реновации: состояние санузлов, плитка, унитаз со стульчаком без микролифт, я не обращала на это внимание раньше, везде он есть, а здесь у нас каждый раз с непривычки происходит удар, что ребёнок вздрагивает, двери в санузлах дребезжат, зеркало над раковиной отвалилось на 3-й день, просила много раз принести плечики, которых не хватало- не принесли, залапанные стёкла на дверях. Короче, состояние номера удручает.
Территория большая, красивая, но все не новое, горки выгоревшие в аквапарке, питание среднее, есть что поесть, но изысков не ждите. Аликарт , впервые на UALL посещение алякартов за деньги. Даже один раз нет комплиментарного. Напитки так себе, хотя есть премиальный алкоголь: мне зашло шампанское и девочка Назым готовит отличные коктейли и очень вкусный ice coffee. Вечерние шоу я на этом побережье видела более высокого уровня.
20
щукина Л
Дата отзыва: 19 июня 2022
Мы приехали в отель с друзьями и детьми. Отель превзошёл все ожидания. Территория отеля очень красивая , зелёная, много деревьев экзотических . Зелёная территория. Для детей аквапарк, который для любого возраста , с множеством различных горок, анимация на высшем уровне, вечерние развлечения тоже на высоте, номера уютные , еда разнообразная и вкусная. Советую этот отель.
20
Katya R
Дата отзыва: 17 июня 2022
Побывали во многих отелях, но этот особенно запал в душу. Приветливый персонал, который всегда поможет, развлечет; территория отеля удивляет своим масштабом и красотой; в номерах и помещениях всегда убрано, чисто и прохладно (особенно актуально в жару). Также каждый вечер в отеле проходят различные грандиозные шоу, живая музыка, дискотеки.
Особенно хочется отметить чудесных аниматоров Mahsum и Fehmi. Можно сказать, что они провели с нами весь отдых, не давая скучать. Каждый день парни устраивают интересные мероприятия и игры.
Отель 10/10
Однозначно советуем 🤘🏻
16
Valerrii
Дата отзыва: 16 июня 2022
Отпуск окончен. Поскольку сам всегда читаю отзывы поэтому хочу поделиться своими впечатлениями. Постараюсь коротко и максимально информативно.
1. Рецепшен.
- разводят на доплату за номера более высокой категории. Говорят что стандартрумов нет и селят в корпус главного ресторана (номера 92**), хотя оттель мягко говоря неполный.
вопросы решают, обращались два раза, при заселении не было халатов, один раз размагнитился ключ. Всё решили оперативно.
почти всегда есть русскоговорящие администраторы.
оценка 4.
2. Номер делюкс.
вид во дворик на бассейн, красиво.
звукоизоляция хорошая.
душ и туалет раздельные.
кондиционер работает.
москитная сетка на балконной двери. Можно спать с открытой дверью.
- русских каналов всего 2. НТВ и ещё какой-то.
- уборка без чаевых никакая, недокладывают полотенец (намекают). С чаевыми (оставляли 20 лир)
более менее.
- сейф в шкафу на полу. неудобно.
- сигареты прячте в сейф. Стащили из чемодана.
оценка 4.
3.Территория.
Один из самых красивых оттелей в которых я отдыхал. Все чисто, ухоженно, красиво.
оценка 5.
4. Пляж.
пляж чистый.
лежаки стоят свободно. Зонтики раздельные. Места можно было всегда найти.
вода в холодильниках всегда есть.
- напор воды в душах слабенький.
- море было чистое ... 2 дня из 14. В остальные дни то какая-то пена, а то просто мусор
туалетная бумага, презервативы, полиэтилен. Было пару дней - плыл мазут. Это не относится к оттелю, но очень неприятно.
- с бесплатного парапета только один спуск. Постоянно возникают пробки из спускающихся и поднимающихся.
оценка 3.
5. Главный ресторан.
Ресторан вместительный можно сидеть внутри под кондиционером, можно на улице, места всегда есть на завтрак и обед. На ужин можно попасть в час пик (с 19 до 20)тут придется подождать или прийти позже.
официанты шустрые. быстро всё приносят и убирают.
хороший выбор еды на завтрак.
вино неплохое.
- маленьких ложечек нет.(воруют?) чай и кофе мешать приходится какими-то щепками.
- скатерти не стелят, вместо них бумажные или тряпочные салфетки.
- кофе категорически не понравился, чай из переваренных пакетиков.
- за мясом иногда приходится постоять в очереди.
- фрукты часто недозрелые, безвкусные (кроме арбузов).
- выпечка на один вкус. Пироженные двух-трёх видов.
оценка 4.
6. Развлекательная программа.
-вечерние шоу делятся на 2 категории. С первых нужно убегать сразу. Это всякие живые музыки, караоки и песни. Меня природа прокляла музыкальным слухом. Подобное мне слушать физически больно. Вторая категория, где можно досидеть до конца, это всякие танцевальные и акробатические представления. Ребята на местечковом уровне изображают всякое. Отдельно хочется передать привет туловищу, сидящему за микшерским пультом. Врубать киловатные прожектора в глаза зрителей в произвольные промежутки времени это очень весело и креативно!
Продолжай в том же духе и к вам на шоу будут ходить только слепоглухие!
оценка 2.
7. Анимация.
Анимация есть. В детском клубе происходит какая-то чичива, в бассейне тётки топят пенопласт под музычку. Аниматоры молодые, весёлые общительные ребята.Сам ходил стрелять из лука. Федя норовит побыстрому смыться, но если тормознуть его то можно пострелять подольше.
оценка 4.
8. Кофейня.
кофе можно пить только здесь и на рецепшене.В остальных местах - бурда.
есть какие-то пироженные, мороженное съедобное.
- ждать иногда приходится долго.
оценка 4.
9. Аквапарк.
шикарные горки. Можно кататься на плюшках, можно и без.
есть бар и снекбар.
- не очень чистый туалет.
оценка 4.
Итого моя общая оценка 4.
Теперь советы.
Закупаться лучше всего в Мигросе. Рядом есть какой-то Бим. Цены реально в 2-3 раза ниже чем у барыг на туристических улицах. Банкоматы есть рядом с Мигросом. Снимали с карты мир в Bancomatik. Курс практически биржевой. В Денисбанке что рядом с оттелем курс грабительский, не советую.
20
Анастасия Ш
Дата отзыва: 15 июня 2022
Мы приехали на отдых в этом отеле с семьей, и это настоящий отпуск, но он проходит так долго, отель очень большой, более 10 бассейнов, очень большой аквапарк, все анимационные мероприятия, все различные шоу, и мы благодарим вас за особое внимание, которое он уделял нам в особом порядке
20
Irina A
Дата отзыва: 14 июня 2022
Классный отель. Наши дети были счастливы. Аквапарк суперский, номера нам дали очень удачные, у нас было 2 соседних номера на первом этаже отдаленных от центра, с выходом на полянку с качелями. Территория изумительная, такая красота. Много мест где можно перекусить в течении дня. Есть отдельно кафе, мороженица. Сотрудники приветливые, нам очень приглянулся официант Muslum. Очень хороший, услужливый и внимательный! Единственное вход в море не очень. Галька колкая, а дальше прям булыжники.. об которые можно все ноги перебить. Но это малюсенький минус по сравнению с остальными плюсами.
12
sveta20082018
Дата отзыва: 14 июня 2022
Были с семьей в июне 2022. Есть с чем сравнивать.
Из плюсов территория, аквапарк , бассейны, вид на горы,пляж, фитнес центр маленький, но сть всё
Из минусов номера ОЧЕНЬ нуждаются в ремонте, бумагу и мыло надо выпрашивать,еда ОЧЕНЬ скудная, народу на ужин в ресторане полно(мест нет, официанты на расхват),мороженое(в обёртке) дают официанты в руки(в других отелях стоял холодильник бери сколько хочешь и когда хочешь), рестораны(кроме главного ресторана) работают днем по меню, анимация дневная скудная(несколько дней аквааэробики не было), коктейли это вообще лотерея, женщина которая готовит гёзлеме видя очередь ее не останавливает, а потом в последний момент говорит "финиш" и ей плевать , что стоят дети ... (Почему сразу не остановить очередь?!?!)
На наш взгляд минусов очень много.
20
Ольга Ф
Дата отзыва: 10 июня 2022
Были здесь примерно в то же время в прошлом году и на основе этих эмоции захотелось повторить(жаль, что нет возможности загрузить видео). Это любовь с первого дня! Описание отеля совпадает на 100%,а вот ощущения мы-гости отеля-пишем. Я вернулась за релаксом, две недели перезагрузки-прекрасно! Отель держит "марку"-проведен косметический ремонт номеров, садовники ежедневно и не мешая отдыхающим следят за территорией,она отвечает им взаимностью. Цветущие в это время сиреневыми цветами деревья, добавляли сказочную красоту. "Поющие" камни приятно удивили новыми композициями. У шеф-повара всё под личным контролем, приятно видеть его в работе - всё чётко, вкусно, каждый найдет для себя что-то особенное. Я влюбилась в берек, а ребенок в гезлеме. Отдельная благодарность отелю за Анастасию- чудесная фея, которая одна из первых встречает гостей по приезду и обеспечивает комфортное пребывание на всем протяжении отдыха. За нее ставлю отелю ещё одну звезду 🌟 До встречи "Шервуд"🤩!
20
Елена С
Дата отзыва: 08 июня 2022
Красивая, ухоженная территория, цветущие растения, свежий воздух, вокруг горы и море!! Отдыхаешь душой и телом, глаз радуется. На территории много бассейнов, баров, аквапарк, корт, детский клуб, кафе, все расположено так, чтобы всем было удобно и нет скопления народа где-то. Еды много, вкусно, свежее все, официанты такие молодцы, обслуживают быстро, много алкоголя качественного известных марок, да и местное вино вкусное. Есть кафе с мороженым, с бесчисленным количеством вкусов, есть кафе - алкогольные напитки и коктейли, кофе, шампанское, на любой вкус! На рецепции работает приятная девушка Хатира, поможет в любой ситуации. Нас заселили в 10.00, продлили номер до 15.00, спасибо ей большое!Номер убирался и пополнялся ежедневно, мини-бар пиво, воды..Рестораны а-ля карт есть, но мы не были ни в одном, много не едим, а еда повсюду..😄Есть спортзал, спа центр, бани, сауны. В общем нам очень понравился отель, жаль что время быстро пролетело!
20
Илья Л
Дата отзыва: 02 июня 2022
Супер отель. Огромная территория, чистый воздух, горы просто с балкона видно, замечательный пейзаж. Анимация не даёт скучать, везде активити, такие молодцы, помогают, общаются, очень активные ребята, всем огромный привет. Для детей супер мини клуб, столько активити, девочки супер активные, детей обожают!!! Кате привет, бомба девочка, супер человек, обращайтесь к ней, поможет всегда. Вечерние программы удивляют, супер шоу в амфитеатре. Отличная музыка в отеле, диджеи молодцы, на любой вкус. Отель для компании, для семей и влюблённых пар! Идеальный отдых, спасибо огромное!!! Единственный минус плоховато интернет, просьба настроить для всех) Обязательно приедем ещё!!!!
20
Elena G
Дата отзыва: 29 мая 2022
Отдыхаем сейчас в отеле этом замечательном отеле. Территория отеля просто великолепная, очень зелено, живём как в лесу. И, конечно, ГОРЫ!!!
Питание и разнообразие еды на 4
Ходили в итальянский ресторан- вкусно, понравилось..
Отличный персонал.
Спасибо огромное Анастасии (guest relations)
Отличная команда аниматоров!!! Особенная благодарность Фехми. FEHMÍ
Отель очень рекомендую. Обязательно вернёмся сюда.
20
Иван Т
Дата отзыва: 16 мая 2022
Все очень понравилось. Хорошая еда, большой выбор алкоголя и импортного в том числе. чистый, новый номер стандарт. Отличный большой аквапарк. Очень много бассейнов. Классная анимация, много разных активностей, шоу, живая музыка. Mahsum аниматор вообще лучший. Большая, ухоженная территория. Отличный пляж. Нам все очень понравилось, приедем ещё.
4
Катерина Сорокина
Дата отзыва: 13 мая 2022
Отдыхали с семьей в этом отеле в начале мая 2022.
Территория отеля красивая, ухоженная и на этом всё. Питание в главное ресторане просто отвратительное, выбора вообще нет. Лежало пару кусочков странной рыбы, из мяса фрикадельки или котлеты. Детей кормить нечем. Всего 3 раза из 7 дней выкладывали детское фруктовое пюре, в остальные дни сказали, что закончилось. Ездили с годовалым ребёнком и не знали чем кормить, хоть перед заездом спрашивали есть ли детские пюре и говорили, что предоставляют. Детям в этом отеле будет скучно, так как детская комната страшная, старая, игрушек и занятий нет. А если и было какие то занятия, то за отдельную плату 15 евро, например раскрасить рисунок или футболку. Много раз были в Турции и первый раз такой неудачный опыт. Уборка номеров тоже ужасная. Каждый день приходилось ходить на рецепцию и просить то шампунь, то туалетную бумагу, так как постоянно не докладывали. На море в воде огромные камни, муж купаясь сильно поранил ногу. Душа нормального у моря нет. Вообщем никому не советуем данные отель. Осталось очень неприятные воспоминания о Турции (((
20
coloddmitry
Дата отзыва: 07 мая 2022
Потрясающий отель с зеленой и ухоженной территорией! Чистый пляж.Сделали бесплатный апгрейд плюс бутылка вина и тарелка фруктов в подарок. Работа персонала профессиональна и безукоризненна, будь то садовник, официант или сотрудник лобби.Возникшие проблемы с кондиционером и картой от номера были решены в течении пяти минут. Еда и напитки вообще без претензий, много, вкусно и разнообразно.Приедем еще! Всем сотрудникам огромнейшее спасибо! Cok tesekkur!
20
Zafira L
Дата отзыва: 06 мая 2022
Мне очень понравилься весь обслуживающий персонал, они очень вежливые, культурные, внимательные. Особенно аниматоры FEHMİ,BERKCAN,MAHSUM,İRİNA. Особую благодарность хочу выразить ресторан team, превосходная кухня, поворы, разнообразные, художественные изделия еды, вкусные боюда. У басейна в восторге от быстрово красивого мальчика Halil очень полюбили повары Абдулу и Рифатуцгул. Благодорим пул бар теам YAKUP, EMIR. И все все турецкие люди отличные. Большое спасибо вам всем. До следующей встечи господа.
20
Nadia B
Дата отзыва: 14 апреля 2022
Приехали мы сюда в первый день открытия и нас очень тепло встретили с музыкой и цветами. Мелочи, но приятно! Очень понравился сервис и обслуживающий персонал, а также анимация (в особенности Fehmi).
Также очень хочется подчеркнуть местность и территорию парка отеля.
По поводу питания, скажу что разнообразие на любой вкус есть. Еда свежая и всего достаточно. Огромный выбор качественных напитков. Мороженное, кофе и бары на всех углах. Несмотря на то что мы все таки рассчитывали попробовать суши, без них тоже было что выбрать в течении дня. Надеемся ещё попробуем в следующий раз.
Комнаты, сервис и уборка на уровне отеля, единственное хотелось бы чтоб слышимость труб и канализации соседних комнат была ниже.
Мы точно ещё вернёмся, и очень рекомендую этот резорт хотяб ради видов гор, моря, и соснового леса!
12
SERGEYDOCTOR
Дата отзыва: 10 февраля 2022
Территория море хорошое а отзыв хотел написать четыре раза просили поправить С каждым годом все труднее писать то что думаешь 56 стран сотни отелей от простых до хоятовских Смотрите сами решайте не смотрите что пишут Природа там хорошая и если знаешь пару десятков слов на местном языке везде живут люди и как вы к ним так и к вам будут относится
20
Sergei P
Дата отзыва: 30 января 2022
Очень хороший отель с шервудскими зонтиками. Красивый номер в 2-х этажном домике около бассейна.. Аниматоры молодцы. Играл в дартс в баре, стрелял из пневматики. Большая территория отеля. Были в конце октября. Около пляжа можно поесть суши, официанты на роликовых коньках. Большой выбореды в ресторане.
20
Елена И
Дата отзыва: 29 января 2022
Ездили семьей конец октября-начало ноября. Кухня отличная, обслуживающий персонал обходительный, в барах есть хорошие, дорогие напитки, только ребятам надо сразу заказывать по наименованию хорошего спиртного. Аквапарк отличный, особенно впечатлил детский аквапарк. Очень много бассейнов, лежаков у моря хватает на всех. Живая музыка, анимация - все в полной мере. Отель утопает в деревьях. Особенная благодарность Анастасии-всегда улыбчивая, внимательная! Собираемся ехать в 2022 году, прихватив еще родственников))) Одним словом - рекомендуем!
20
Олег П
Дата отзыва: 22 декабря 2021
Отдыхали 2-й раз, 2 взр 2 ребёнка с 03.10. 2 недели. Первый раз были в 2020 г. в тот же период, тем же составом. Отличный отель. Еда нормальная, алкоголь нормальный, территория уровень!!! В этом отеле очень грамотно всё расположено, очень удобно! Комфортный отель. Много бассейнов, аквапарк. Закуски пицца, бургеры, лепешка и много всего, роллы, мороженое в течении дня, мультфильмы на большом экране под открытым небом, класс! Не искал не достатков, отдыхали и нам понравилось всё. Хочу выразить отдельную благодарность менеджеру Анастасии!!! Спасибо Вам!
12
Александр
Дата отзыва: 09 ноября 2021
Отличная кухня , чудесная территория , лежаков хватало всегда . Вход в море не везде идеален , но решаемо , можно обойти колуны. Хороший аквапарк , детский клуб хороший.
Категорически плохие номера категории стандарт , сырые и холодные , мы ещё с маленьким ребёнком …, полы ледяные . В душевой плесень . Номер был рядом с соседним отелем , а там за забором до часа ночи дискотека . Это просто нереально !!!! Дети не спали . Жаловались , но тщетно , на ресепшине руками персонал разводил . Уборка номеров посредственная .
20
Игорь
Дата отзыва: 08 ноября 2021
Приехали большой компанией друзей и нам очень все понравилось. Обслуживание хорошее ,напитки на баре есть хорошие и не очень .в отеле присутствует развлекательная программа ,караоке ,игры ,живая музыка и анимация. Хорошо отдохнули 😎🤪
16
Дарья С
Дата отзыва: 05 ноября 2021
Были неделю с семьей с 27 октября по 4 ноября отель хороший ,персонал вежливый , прекрасный пляж и большая территория из минусов отеля очень плохая Уборка ,мне приходилось через день ходить на ресепшн и просить нормально убрать номер,мы жили в стандартных номерах 1322 и 1323 ,уборщицы могли бесцеремонно ввалится в номер даже при том .что на дверях висит табличка не беспокоить
20
Наталья К
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Отель очень хороший, сервис отличный Отношение персонала замечательное. Аниматоры работали, даже несмотря на то,что конец сезона. И ещё хочу сказать: никогда не читайте отзывы, сама испытала это на себе.
20
Дата отзыва: 02 ноября 2021
Прекрасно проведенный отдых . очень отзывчивый и заботливый персонал.везде чисто, анимация не даёт скучать и все не навязчиво .отличный ассортимент как в ресторане, так и в барах. Всему персоналу отеля СПАСИБО!
20
Мария Ф
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Классно отдохнули, обслуживание отлично, так вкусно кормят. Рыба несколько сортов, мясо всякое и на гриле тоже. Все вежливые. Около нас официанты стоят, комнаты чистые, постель белоснежный. Спасибо персеналам!!!! Оочень супер!!! Рекомендую!!!!!
20
Елена И
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Нам все очень понравилось. Супер. Едьте все сюда. Не пожалеете. 11 бассейнов. Большой аквапарк и подогреваемый бассейн. В баре есть все. Анимация днём и вечером. Отличная программа. Уборка в номере...
20
Дата отзыва: 01 ноября 2021
Очень понравилось обслуживание - все дружелюбные, так же отмечу то, что весь персонал носит маски . Днём анимация, вечером классная программа. Питание вообще супер, выбор огромный, так же присутствует меню для деток. Приедем через год снова,
20
Алексей К
Дата отзыва: 31 октября 2021
Отдыхали в отеле с 26.09 по 6.10.21. Отдыхом остались очень довольны! Приехали в отель в 21.00. Встретили нас очень приветливо. На входе замерили температуру, обработали наш багаж. Так как время ужина подходило к концу, нам предложили сначала сходить в ресторан, а потом спокойно заселиться. При заселении мы попросили тихий номер не на первом этаже. Нам предложили два номера на выбор. Мы выбрали на третьем этаже в бунгало с видом на сад. Это просторный, уютный и чистый номер с комфортными кроватями и удобными подушками.
Несмотря на позднее время, мы пошли к морю. Поскорее хотелось узнать его удаленность от нашего бунгало. Но оценить все преимущества нашего номера мы смогли только утром. Как оказалось, всё рядышком: и бар, и бассейн, и главный ресторан. А до моря пройтись - одно удовольствие. Теперь о территории. Она просто шикарная! Пальмы, цветущие деревья и клумбы, ухоженные газоны, промытые дорожки постоянно радовали глаз. Чистейшее море, величественные горы поднимали настроение. Каждое утро мы просыпались под пение птиц, а днём из "музыкальных камней" раздавалась ненавязчивая музыка.
Хочется отметить слаженную работу всего персонала Шервуда. Аниматоры, официанты, бармены, горничные всегда были доброжелательны и реагировали на все наши просьбы. Отдельное спасибо официантам ресторана Гуле и Муслюму. Ребята - вы лучшие! Питание в главном ресторане нормальное, но не дотягивает до высокого уровня всего остального. Пару раз обедали в Снек баре Pranzo у бассейна. Там можно заказывать блюда по меню. Очень вкусно и разнообразно: шашлык, кебаб, супы, пиде, цезарь и многое другое. Обслуживание на высоте. Очень удивили парни - официанты на роликах из pool-bar. Они молниеносно доставляли любые заказы в зону отдыха у бассейна. Приятным сюрпризом для нас стал подогреваемый бассейн. Обычно в это время года вода в не подогреваемых бассейнах не успевает нагреваться и заниматься активити не очень комфортно. Здесь же с удовольствием в теплой воде играли в водное поло, занимались аквааэробикой и просто плавали прохладными вечерами. Анимация - класс! Разнообразные игры и весёлые конкурсы у бассейна сделали наш отдых активным и позитивным. Спасибо всей команде аниматоров. Доган - ты супер!
В общем, как поется в песне, «обстановка по кайфу»! Нам её даже не испортил хмурый и чем-то недовольный бармен из лобби, куда мы любили захаживать посидеть в мягких креслах и выпить Martell или Hennessy. Кстати об алкоголе. Он импортный и качественный во всех барах. Если вы любите посидеть с бокалом виски или чашечкой кофе после полуночи, то вам в круглосуточный бар Gilbert. Жена была в восторге от их подачи чая и вкусного капучино с воздушной пенкой. Спасибо большое гостеприимным барменам и официантам этого уютного заведения.
Но особую благодарность хочется выразить Guest relation Анастасии. Отелю просто повезло иметь такую сотрудницу. А больше повезло гостям отеля. С самого утра её можно было встретить в разных уголках территории. Никогда не пройдет мимо, поинтересуется, как проходит отдых, всем ли довольны. Быстро решила вопрос с нашими соседями, которые шумно отмечали всю ночь свой приезд в отель. При встрече обязательно интересовалась, не мешают ли соседи нашему отдыху. Узнав, что моя жена учительница, в День учителя организовала комплимент от отеля: в номере нас ждала бутылочка шампанского, а вечером – бесплатное посещение азиатского ресторана. Мы были приятно удивлены. А вообще, только в этом отеле мы увидели работу Guest relation на высоком уровне. Спасибо Анастасии за внимательное отношение к гостям отеля.
Вернемся ли мы в этот отель? Обязательно вернемся. А пока с удовольствием пересматриваем фото и видео нашего замечательного отдыха и делимся впечатлениями с друзьями.
20
AnzelikaLika
Дата отзыва: 31 октября 2021
Все понравилось, особенно понравился спа салон, где на ресепшене приветливая Фатима-все разъяснит-объяснит нужный массаж конкретному человеку. Потом попадаешь в волшебные руки мастера по имени Халим, а у него золотые руки, которые ставят человека на ноги. Он очень хороший массажист и мастер своего дела. После массажа легкость, сила, и боли как рукой снимает. Благодарю Фатиму, Халима и весь персонал за прекрасное обслуживание и восстановление сил и энергии.
20
Елена И
Дата отзыва: 28 октября 2021
Приехали первый раз . Ооооочень понравилось, большая территория, много зелени, в номерах чисто, еда разнообразная много фруктов, классная анимация , хорошие вечернии шоу, живая музыка. Отель оправдывает свои пять звёзд. Рекомендую всем.
20
Сергей К
Дата отзыва: 27 октября 2021
Отличный отель для семейного отдыха. Хорошая большая территория, вкусная еда, прекрасные аниматоры. Спасибо Dоgan за хорошее настроение и Murat и Хусейну обучение дайвингу. Надеюсь вернуться сюда ещё. )))
20
Наталья Е
Дата отзыва: 26 октября 2021
отдыхали в отеле с 8 по 20 октября 2021, дружной компанией! Отличная зеленая территория, приветливый персонал, дружелюбный! Особенно,хотелось бы, отметить работу Анастасии, на рецепшн, за столиком резервации, приветлива, может решить любую проблему! И официант, в общем ресторане, Идрис, молодец! Питание в ресторане разнообразное, свежеприготовленное! Вроде окончание сезона, а не заметно! Рыбный ресторан вне конкуренции! Море чистейшее, пляж большой! Спасибо за незабываемый отдых! С удовольствием вернемся к вам!!!
12
Koнстантин
Дата отзыва: 24 октября 2021
Отдыхали в отеле в сентябре 2021!
Выбирали отель по отзывам и обзорам
Из приятного - у отеля очень выгодное расположение с одной стороны шикарный вид на горы с другой на море, захватывает ! Территория отеля тоже очень приятная и атмосфера очень спокойная, очень зелено.
Теперь по недостаткам:
1.Номера немного подустали, много неисправностей: вода из душевой вытекает прямо в номер, кондиционер страшно тарахтит, лампочки работали не все! На просьбы отреагировать на ситуацию: положили полотенце под душевую , чтобы оно впитывало воду, с кондиционером конечно ничего не смогли сделать, лампочки заменили!
2. Мы любим играть в большой теннис и выбирали отель с кортом. Состояние ракеток было плачевное, в наличии было всего 2 мяча. В итоге при игре я поцарапал руку ракеткой (из рукоятки торчала небольшая проволка). Я попросил на рецепции хотя бы починить ракетки. На следующий день мне дали те же ракетки в таком же состоянии и только уже после моей второй жалобы их наконец то замотали изолентой. По моему отель такого уровня может закупить хотя бы 3 пары ракеток и если одна пара выходит из строя, то чинить или заменять ее.
3. Вечерние программы. Каждый день были только танцевальные шоу. Ничего не имею против, но когда каждый день идёт однотипная программа с похожими номерами и концепциями, то это быстро приедается и надоедает
4. Дневная анимация. Ее в принципе практически не было(по крайней мере для взрослых). В предпоследний день нашего прибывания к нам подошли с вопросом все ли нам нравиться, и только после нашего отзыва первый раз на территории бассейна днём была какая то активность.
5. Есть проблема с меню в Аля карт ресторане. Вроде как есть QR коды, что хорошо, но описание Блю в меню сделано неправильно (по крайней мере в русскоязычной версии). Как результат я заказал ризотто с креветками, а принесли ризотто с морепродуктами, которых я не ем.
6. Касаемо кухни и питания в целом все на уровне и всего много ! Но если вы не едите мяса Вам не в этот отель! За неделю не увидишь никаких хороших морепродуктов кроме рыбы!
Итого, отель неплохой в вакууме, но цена-качество совершенно не соответствуют. Как пример могу привести наш отдых в прошлом году в то же время. Мы останавливались в Bellis Delux, цена отеля в те же даты на тот же период была на 200 долларов дешевле, но при этом были относительно новые номера, отличная вечерняя программа, более вкусная еда (как для людей которые не едят мясо), активная дневная анимация.
8
Наталия Ч
Дата отзыва: 21 октября 2021
Отдыхали с 5.10.по 16.10.2021. Ну что сказать, начиная от въезда. Приехали в отель в районе 21.00. Были целый день в дороге. Хотели что то перекусить, но... Нам сказали, нет времени на оформление, ждите, персонал решал свои проблемы. На нас не оказалось времени. После того, как мы повысили голос, стали происходить какие-то движения, нам на скоро впихнули чипы и карточки, повезли по номерам. Не дали подписать никаких документов и бумаг. Побросав чемоданы в номер, побежали перекусить. И тут нас ждало второе разочарование. Берите Боже, что нам не гоже. Персонал не обращал никакого внимания, а так как самообслуживание в этом году запрещено, то и накладывали через немогу. Выбора не было от слова вообще и так было на протяжении всего отдыха. Скудное меню. Всё холодное. Фрукты железобето6ные. Арбузы даже иногда прокисшие. Сладости.. Блин, рили?! Только на второй неделе появилось разнообразие, ну что за ерунда? Ни морепродуктов, ни диетического. Реально, можно было поесть только на завтрак. Если просил добавку, кидали с видом таким, как будто просил одолжить денег. Кофе был тоже не очень, и то только на рецепшене. После просьбы сделать- вэри стронг кафи. Уборка номеров хорошая, мне лично, всё понравилось. Уборщицы были очень вежливые. Полотенца только в одном здании, не очень удобно и непонятно, почему нельзя было сделать возле пляжа замену полотенец? Лежаков и впрямь было мало, люди ,наверное, на них ночевали. 🙃 Можно много писать, в первый раз цена совершенно не соответствует качеству. А качество оставляет желать лучшего! Никакой ультра олл инклюзив. Больше ни ногой в этот отель.
16
yuriy_nechaev
Дата отзыва: 21 октября 2021
Отдыхали со 2 по 11 октября семьей из 3-х человек, ребенку 3,7 года.
Впечатление чисто субьективные
- Территория действительно отличная, зеленая, большая, играет приятная музыка, в общем, это то, что действительно вставляет в отеле.
- Аквапарк, он достаточно большой, чтобы занять себя пару часов. Горки вырабатывают адреналин при катании, в общем, то, что необходимо. Имеется детская зона, мелкой очень зашло. Вот только вода холодная.
- В основных бассейнах вода также не прогревается, имеется один с подогревом, все тусят там. Купаться только утром, так как за все время я видел, что помимо нас только 1 родители таскали детей в туалет, все остальные, видимо, ходили в бассейн... А один раз бассейн даже закрыли, так как плавало то, что не тонет.
- Отличное теплое море, вот только рекомендую плавать в очках.
- Пляж. Свободных лежаков просто нет, очень любят все оставлять свои полотенца и сваливать, аж бесит. Вход в море также с галькой, ходить самому неприятно, а ребенка носил на руках.
- Питание. Очень слабенькое, прямо реально слабоватое, вроде все есть, но изысков нет. Крабов и раков ни разу не было. Но за отелем в метрах 300 есть магазинчик, где этих раков сварят при вас за 10 баксов/кг. Но рыба есть всегда, в том числе и гриль. Хороша форель, барабуля и телапия (вообще космос). Остальную еду готовят посредственно, сказать, что пальчики оближешь, нельзя. Хорошая фишка - это аллея с мороженым и мини-кафе, приятно посидеть, причем там не работает вай-фай, так что поработать не удастся, думаю, специально сделали, чтобы не засиживались. Официанты в кафе как попадешь, в последние дни была другая смена, так те вообще забивали на все и всех. Хороша и кафешка у бассейна, где можно есть по меню. Достаточно вкусно, да и обслуживание сразу, в очередях не стоишь. были в рыбном аля-карте, вкусно, взяли белое вино за 70 евро, в общем, итоге отдали 90 евро - остались довольны.
- Алкоголь. Не любитель крепкого, пива море (попали на октебрфест, персонал пил наряду с отдыхающими))), вино белое пить можно, остальное - так себе. Самые лучшие коктейли делают в баре у вашего бассейна и на ресепшн.
- Спортзал. Считайте, что его нет, для любителей аэробики имеются тренажеры, а вот для таскания железа - ничего нет, поддержать себя в форме можно, но в олимпийский резерв не попадешь. Поразило то, что он нафиг никому из персонала не нужен, я ходил после 8 утра в него, разбросанные гантели, грифы и блины реально напрягали (причем ни один день). ясно, что здесь проблема и в людях, которые занимаются там, но персонала, чтобы привести все в порядок там нет. Музыки тоже нет, вай-фай не берет, так что тишина и спокойствие там.
- Персонал, двоякое мнение. С одной стороны официанты стараются как могут. На ресепшене как попадешь, спасала Анастасия, которая постоянно интересовалась как дела. Молодая невысокая худенькая черноволосая турчанка (не помню имени) первые пару дней рычала, а потом как-то стала поспокойнее и с ней уже можно было общаться. Даже помогала, за что ей спасибо. Но все равно персонала не хватает, такое ощущение, что в период пандемии был сокращен персонал и его реально не хватает, все бегают туда-сюда, наводят суету.
- Номера/уборка. нам дали номер 2311 (за что реально большое спасибо) с видом на бассейн на втором этаже, но на этом все плюсы номера и закончились. 1) Постоянно воевали с муравьями, через день бегали на ресепшн с просьюой об обработке номера, делали, но не сразу. ОДин раз проснулся с покусанной спиной. Этой обработки хватало ровно на сутки, на 4 раз уже не ходили, и утро начиналось с того, что мы влажной салфеткой убирали их с пола номера. 2) номер ушатанный, уставший, это сразу заметно 3) уборка - это вообще "космос", мы заехали на полу валялись чьи-то волосы, а на зеркале отпечатки рук. Так вот если с волосами сразу справились, то отпечатки с нами пробыли все время. Уборка заключается в их понимании в следующем: заправка кровати, влажная уборка, смена полотенец... Этого хватает, если делать хорошо, но делалось все фигово. Если ты в номере и просишь зайти через 10 минут, то могут и не прийти, это касается и пополнение мини-бара. Просто забывают.
- Навязчивость в продаже услуг спа, водных видов и прочее. Ну не хочу я ни с кем общаться.... нафиг вы лезете со своими предложениями.
- Анимация, я не любитель, поэтому ничего сказать не могу.
- Детский центр... 3 девочки, замученные, смотрят за детьми, у них там какая-то активность имеется, делают, играют, но мелкая наша осталась один раз, а потом категорически отказывалась туда идти, но это, как мне кажется, проблема нашего ребенка, а не девочек. Имеется возможность оставить ребенка с сотрудниками.
В принципе все. Пообщались с владельцем магазина сладостей, он говорит, что вроде намечается реновация, будут проведены работы по обновлению номеров, добавится персонал, и изменится на следующий год концепция питания (так как он сам признает, что раньше было лучше). Будет ли это сделано, пусть пишут в следующем году, а пока отмечу, что если этого ничего проведено не будет, то на следующий год мы вряд ли туда поедем. Территория и аквапарк не спасает при таких недочетах за такие деньги. Отель-то недешев.
16
Evgenya
Дата отзыва: 21 октября 2021
Вторая половина сентября 2021г.
Пара, 29 лет, без детей, 2100$ 120$, 8 дней, из них 7 полных. Из Киева.
Я не хотела бы вернуться в этот отель, но у кого то может другое мнение.
Итак по порядку,
Приехали, встретил красивый хол и приветливый персонал. Сразу предложили поменять категорию номера с коридорного типа на бунгальный, по прайсу 20€ в день, предложили за 100$(но потом когда брали деньги сказали, что 100€=120$)
НОМЕР.
На втором этаже бунгального типа с видом на бассейн. Во всех бунгало не важно какой этаж (я заглянула в другие номера) одинаковый ремонт и планировка.
Дверь есть только в туалет, раковина и душевая в коридорчике на проходной. Не знаю почему такое тех решение, так как ее можно было бы разделить дверью.. с коридором
В комнате три кровати и тахта, балкон, шкаф, тумбы, ну в общем как обычно.
Номер УСТАВШИЙ, чистота желает лучшего, пришли было не совсем чисто, банные принадлежности были открыты, мини-бар был пуст, позже потек унитаз, утюга не было - но дали (все исправлялось одной смс на рецепцию, девушке которая повышала категорию номера - оперативно - не зря взяли деньги)
Тапочки, халат, полотенца - в номере есть, средства личной гигиены (как будто набор от прошлых хозяев остался), ушные палочки открыты, гель вонючий 😅 шампуни не проверяла. Лучше брать свое.
ТЕРРИТОРИЯ. Пожалуй это самое классное в отеле, зелено все, красиво, бассейнов много, НО с хололной водой - во всех! Есть классный аквапарк. На территории играет музыка, а иногда и пение птиц 😅 это немного огорчило, так как мы думали что на такой территории и так должны быть цикады и птицы.
Пляж песчаный, но заход в море галька, зайдете по колено там ожидают большие булыжники, камни, а еще чуть дальше кучу мусора виде труб, мешков и всякой фигни (плавала в очках). Ноги можно поранить. С пирса прыгать нельзя, он высоко, но можно загорать, там расположены как бесплатные лежаки так и платные бунгало. Подводный мир не густ, мало рыбок, были в другом отеле там было на порядок больше.
Полотенце по карточке и в одни руки.
КУХНЯ. То что писали однообразно, тут нечего добавить, даже в самых дешевых отелях разнообразней ассортимент, обед почти не чем не отличается от ужина.
Много оливок только на завтрак.
из фруктов: арбуз, дыня, персики, груши, сливы, бананы - ничего особенного.
Три вида макарон - их кто то ест? (Кроме детей и моего парня 😅 который их не ел), есть гриль зона, там обычно курица, котлеты и иногда кебаб либо телятина, а так же раз была дорада, пару раз сибас, морской окунь и скумбрия - ну такое… как для морской страны.
В рыбный день (среда) давали пару мелких рыбешек пожаренных и кальмара в кляре (плохо очищенного), скумбрию с размером и на вид как тунец, ну и раки (см фото)
Диетическое меню каждый день одно и тоже
В общем на фуршете, я три раза могла все обойти и в итоге взять одно и тоже, на столько все скудно.
НО на территории есть ресторан (бесплатный), гезлеме 🤤, картошка (с всякими наполнениями), и котлеты. В ресторане даже прикольней, чем ходить на однообразный обед, блюд не много, но в целом не плохо, и вкусно.
Кстати на завтрак фреш из апельсинов - но есть подозрение что они мешают со своим юпи.
Есть кафе с мороженным, ну такое как по мне, не самое вкусное мороженное, многое из видов прям видно химия.
БАР. Разнообразие есть, но бывает подливают какую то фигню, если четко знать что хочешь и просить - тебе нальют, на баре так же можно взять чипсы и орешки. Коктейли на вкус…, можно так же самим попросить намешать, но делают это не охотно. Вы можете сразу бармена подбодрить чаевыми и может тогда вас обслуживать будут не с лицом «ооомг опять ты пришел…» (с девушками более приветней)
ПЕРСОНАЛ. Отличный, за тобой прям все бегают и готовы тебя на руках носить от этого тебе становится очень неловко, так как хотелось бы всем дать на чай, но персонала так много что еще пару сотен можно оставить.
ВЕЧЕРНИЙ досуг. У отеля отдельнеая зона амфитеатра, которая находится в зоне за главным рестораном там же и диско. Там воняет как будто рядом мусор, туалет и в общем все плохо.
Только в СУбботу ставят сцену у главного бассейна и выступает местная звезда - как по мне это более прикольней так как и место симпатичней и бар рядом и детям есть где побегать.
Для детей, вечерняя программа на территории вони - амфитеатр, мультики, есть аквапарк, детские комнаты…
Корт и футбольное поле покрытие типа асфальт
**В целом мы отдохнули, приедем еще - нет, но было много людей которые любят отель и приезжают повторно, и говорили что было все по лучше чем в данное время.
За такую цену есть свои плюсы, но больше минусов, если бы было дешевле на все б можно закрыть глаза.
20
Inna B
Дата отзыва: 14 октября 2021
Сервис продуман до мелочей! Идеальная чистота! По территории отеля в правильное время разливается приятная музыка!
Весь персонал мало того, что приветлив и абсолютно искренен в желании сделать отдых гостей безупречным, так и выглядит безукоризненно. Где его набирают? На конкурсах красоты? Все - от официантов до спасателей - вкусно пахнут (не знала, писать ли об этом - но это факт).
По приезде в отель парень на ресепшене по имени Emre предложил нам номер гораздо более лучший, нежели у нас был оплачен! Спасибо ему огромное! Мы жили в райских кущах с собственным бассейном и офигенной атмосферой.
Каждый вечер - развлекательная программа - разнообразная и крутая!
А какой аквапарк! В жизни не думала, что мне нравятся аквапарки - после посещения аквапарка в Геленджике осталось стойкое отвращение к такому виду развлечения. Все заботы и проблемы вылетели из головы - чувствовали себя как дети: счастливыми и беззаботными.
Еда в ресторане только высокого качества - натуральные и вкусные продукты! Ели много - но не поправились ни на грамм! Показатель хорошего качества еды.
Коктейли - отдельная тема. На всей территории отеля абсолютно бесплатны. Красиво оформленные на основе высококачественных алкогольных напитков - - эстетика и удовольствие.
СПА-центр тоже сплошное наслаждение. Дороговато, конечно. Но побаловать себя можно.
Весело, красиво, вкусно, чисто!
Однозначно рекомендую этот отель для первоклассного отдыха!
20
Станислав Л
Дата отзыва: 10 октября 2021
Очень крутой отель !!! Отдыхаем уже 3 раз, еда, музыка, дополнительные кафе, варианты бассейнов , турецкая, русская баня!!!💪🏼 Отличные ведущие и анимации!!! Комнаты верх восторга! Виды!!! Алкоголь и коктейли тоже все отлично !!! Спасибо ВСЕМ !..!
20
Наталья К
Дата отзыва: 08 октября 2021
Очень хороший отель.
Прекрасная территория. Все очень продуманно.
Для нас было важно, что в номере не было слышно громкой музыки, не доносились запахи с ресторана,что характерно для многих отелей. Номер стандарт : большой, удобный, с прекрасным видом на цветущие деревья и сосны.
По всей территории расположены динамики в виде камней на траве, откуда доносилось пение птиц или очень релаксирующая музыка.
Еда обычная, всего много ,на ужин большое разнообразие.Огромное количество обслуживающего персонала.Несмотря на огромное количество отдыхающих, очередей нет, скопления людей не ощущается. Каждый год мы отдыхаем в Турции в отелях типа Нирванны, Акка Антедон и т.д., есть с чем сравнивать.
Могу рекомендовать этот отель для спокойного отдыха, мы получили большое удовольствие.
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 08 октября 2021
Приветливый персонал, с семьей первый раз в этом отеле, море с рыбками, поэтому берите маски, анимация очень хорошая в течение всех суток, нет очередей даже в самый пик. Еда нормальная, мороженое без очередей, весь день, отель для детей, нет пьяных, бассейн с подогревом .
20
Irina P
Дата отзыва: 06 октября 2021
Добрый день! Впервые посетили отель, территория очень красивая, утопает в зелени, расположение удобное. Команда аниматоров замечательная, много активити, интересные вечерние шоу. Ребята официанты у бассейна мастерски катаются на роликах, чем вызывают восторг у отдыхающих. В целом отдыхом в отеле очень довольны. Спасибо Шервуд!
20
Андрей К
Дата отзыва: 04 октября 2021
Отдыхали в конце сентября 2021 г. семьей, трое взрослых.
1.Заселение: вечером около 20.00 быстро, без проблем, номер чистый. Ужином накормили.
2. Территория: выше всех похвал, большая красивая, на фоне великолепных гор, много экзотической зелени, несколько чистых и живописных бассейнов, некоторые тихие и очень живописные. В это время года места возле них достаточно. Большой аквапарк с огромными горками, есть и детский. Имеются небольшие бары с напитками, пара круглосуточных, один из них с едой.
3. Пляж: чистый, с деревянными дорожками, двумя пирсами, лежаками и зонтами. В это время года места хватает всем. Заход в воду достаточно комфортный, мелкая галька вперемешку с песком.
4. Еда: всего в достатке. Возможно показалось, но, на ужин подают больше блюд, и они вкуснее что ли...
5. Персонал: БОЛЬШОЕ СПАСИБО всему персоналу отеля за прекрасный отдых.
И в особенности: в ресторане: официант Umut (могу ошибаться в написании имени) вежливый, веселый и очень исполнительный; женщине, которая готовит омлеты (имени, к сожалению не узнал) вкусно и с такой обаятельной улыбкой, которую не скрывает маска; русскоговорящему персоналу на ресепшн, который очень быстро реагировал на наши просьбы. Аниматор: Уфук (могу ошибаться в написании имени) веселый и хорошо говорит по-русски.
6. Развлечения: на дневной анимации не были, но, всегда были приглашены, и по звукам, доносившимся от бассейна, там было весело. Каждый вечер выступали достаточно профессиональные, разные коллективы. Ярко, красочно, все понравилось. Перед этим развлекали детей.
7. СПА: женский коллектив пару раз посетил хамам и массаж, очень понравилось. Может быть немного дороговато. Персонал выше всех похвал.
8. Фитнес: имеется большой зал и все необходимое для поддержания себя в форме
9. Недостатки: а куда ж без них??? Для того, что бы их исправили, и приехало еще больше отдыхающих. Номера конечно подустали, и постель с матрасами тоже. Уборка, скажем так: не из лучших, и стучать в номер с утра, чтобы пополнять минибар - не здОрово).
Прекрасный отдых состоялся. Спасибо всем.
20
Natalia R
Дата отзыва: 04 октября 2021
Вернулись в этот отель во второй раз.Отдыхали с 28 по 5 октября.Это самый лучший отель на этом побережье!Все на высшем уровне!!!Эмоции зашкаливают!Питание шикарное очень всё вкусно ,большой выбор для детей ,номера просторные,природа изумительная.Анимация бесподобная,очень интересно как для детей так и для взрослых!Рекомендую всем!!!Обязательно вернёмся ещё!!!
20
Катерина
Дата отзыва: 02 октября 2021
Прекрасный отель.Вкусная еда и напитки.Отличный пляж.В октябре Хорошая погода и тёплое море.Приветливый персонал в ресторане,на баре.Так же понравилась анимация.Отличный отдых для детей и взрослых.Рекомендую!
20
Ирина Б
Дата отзыва: 02 октября 2021
Отличный отель,с удачным расположением!Отель с большой зеленой территорией,внимательным персоналом и отличной анимацией.В отеле отличная еда,качественный алкоголь и приятные бармены.Днем много Активити,вечером каждый день шоу,дискотека и мультики для детей.Отличный аквапарк и много больших бассейнов.Отель оставил хорошое впечатление,все очень понравилось!
20
Ali A
Дата отзыва: 02 октября 2021
Отличный отель!Отдыхали в сентябре,все очень понравилось)Отель очень большой и красивый,очень много бассейнов и большой аквапарк.Внимательный персонал,все в масках,много мест где можно покушать.Анимация очень порадовала,много разных Активити,вечером каждый день танцевальные шоу и дискотека.Так же по вечерам есть мультфильмы для детей на большом экране)
20
Oksana D
Дата отзыва: 01 октября 2021
Отдыхали в этом отеле не в первый раз.
Первый отдых тут был в сентябре прошлого года и все было супер, поэтому решили повторить несмотря на сомнительные отзывы в этом году.
Было приятно что работники отеля узнали еще на ресепшен и встречали с теплотой.
По уборке и нюансам в номере были вопросы и после обращения к гестрелейшн были решены. Действительно в этом году менялся состав уборщиков. Но и сейчас есть очень старательные и тщательные работники. За что им благодарность и чаевые)
По питанию тоже сначала были вопросы, но заметила что на 3 день все кардинально изменилось в лучшую сторону. Тоже благодаря беседе одних из гостей с гестрелейшн.
Чувствуется что гестрелейшн делают все возможное и переживают за ваш отдых как за свой!
На выдаче приветливые девушки, без проблем добавят вам любимое блюдо.
Тут скорее проблема с вежливостью русскоговорящих туристов. Для которых слова "пожалуйста" и "спасибо" не существуют. И обращаются по хамски. Вот за такое было стыдно и портило атмосферу отдыха.
Природы осталась великолепной!
Так же стоит отметить что на пирсе полностью обновили лестницу в воду, добавили душ, цветочные горшки - что радует)
Так что отель старается улучшаться даже в новых реальностях с карантином, временами закрытием границ и отменой рейсов.
Вернемся к вам в следующем году, и на майские, если будет открыт отель!)
16
Дата отзыва: 01 октября 2021
Осень в Шервуде Отель старается по мере сил контингент в основном бывших стран СССР но Иосиф перевелнулся в гробу если увидел бывших друзей Кучкуются украинцы в основном и все как на крымских пляжаж жуют весь день благо на вынос еды много и бухла тоже Местечковость во всем От горилки местной орут слава украине героям слава Адольф бы заценил
20
Mercedes M
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Отличный отель мы приезжаем уже 3й раз подряд всё устраивает рекомендую всё очень красиво море чистое еда очень вкусная персонал приветливый очень крутой аквапарк мне понравился в целом отдых на высоте
20
Александр Ю
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Отдыхал здесь в конце сентября , отличное солнце ,отличное обслуживание и крутые аниматоры, алкоголя и еды в достаток, бассейн с подогревом отлично подходит для детей , большая зелёная территория, по которой приятно утром погулять и самое главное свой пляж с достаточным количеством мест на всех отдыхающих. Я очень доволен был отдыхом здесь, уверен ,что приеду ещё.
20
Галина К
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдыхаем в Шервуде четвёртый год подряд. Достойный отдых в комфортном отеле. Отдельную благодарность выражаем менеджеру GUEST RELATION Анастасии за профессионализм, внимательное отношение к просьбам и оперативное решение вопросов. Её неравнодушие приводит к тому, что она готова заниматься проблемами гостей 24/7.
16
Valeria V
Дата отзыва: 26 сентября 2021
В отеле красивая большая территория, очень хороший аквапарк, качественный алкоголь, но вечерние развлечения очень однообразны, молодежи будет скучно. Аниматоры пытаются сделать ваш отдых веселее но все таки если вам за 50 либо вы с детьми и любите спокойный отдых то вам сюда.
20
Igor N
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Отель отличный, большая и чистая зелёная территория, отличный сервис, приветливый персонал. Еда вкусная и разнообразная. Отличная работа аниматоров. Отель идеально подходит для спокойного семейного отдыха, мы остались довольны
20
Михаил И
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдыхали в конце июня 2021. С погодой повезло - дожди были перед нами, а духота наступила буквально за день до отъезда. Очень довольны отдыхом. Отель большой, зелёный, примыкает к лесу, очень чистый и ухоженный. Такой себе целый уютный городок, где в каждом дворе - свой бассейн. Так что бассенов много и плюс прекрасный аквапарк... наша малая, конечно, на него присела, поэтому на море были реже. Пляж нормальный - мелкая галька с песком, в море больших камней мало. К номерам и уборке претензий нет. Персонал внимательный, официанты ждать себя не заставляют.
Вай-фай везде берет хорошо!!)))
Кухня отличная, разнообразная, хватает и мяса и рыбы... фруктов и зелени. Как раз было время черешни, так что наелись ею. Арбузы!!
Особо хочу отметить - на барах все напитки фирменные и в бутылках! Есть практически всё, от Бейлиса и Бифитера с Гордонс до Сухого Мартини и французского игристого. Для любителей водки выбор всех мировых марок от Смирнофф до Финляндии... Вкусное мороженое!
Для примера обслуживания: пока ходили набирать еду официант случайно очистил столик от ранее принесенного мороженного. Когда вернулись - там сидели уже другие люди. На мой маленький (!)) скандал пришла администратор и принесла извинения. Когда вернулись в номер - там стояло блюдо с фруктами и бутылка приличного вина!!! И еще приглашение в аля-карт - там они платные!
Вот так! Удивились очень, т.к. попадали раньше в разные ситуации, но такого отношения не ожидали.. Дай Бог (как говорят турки Иншаллах!) попадём в Шервуд ещё...
20
Раиса З
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Качественный отель. Свежий, с качественной едой, хорошим сервисом большой и зеленой территорией и хорошо развитой инфраструктурой и прекрасными номерами. Это конечно не делюкс отель но очень близко к делюксу. У отеля очень большая красивая, зеленая территория. По территории курсируют электро кары. Отель в основном состоит из двух-трех этажных корпусов. Между корпусами небольшие релакс бассейны. Корпуса стоят вплотную к этим бассейнам и хотя они общие но рядом с террасой некоторых номеров стоят лежаки и получается что номера как бы имеют выход в бассейн. Таких бассейнов если не ошибаюсь 4 и вокруг них очень много зелени. В отеле есть большой мини клуб один из самых больших которые я видела в турецких отелей. Так же отличительная черта этого отеля это шикарный аквапарк. Причем аквапарк новый был построен несколько лет назад. Он находится в окружении сосен и вида на горы. Тут никогда нет ветра. Есть небольшая аква зона для детей там рядом расположен бар с летней площадкой и немного дальше большие очень высокие горки для взрослых. Горки реально большие и классные это такой аквапарк в который не стыдно даже пойти за деньги но для гостей отеля он само собой бесплатный. И со стороны сюда никого не пускают аквапарк только для гостей отеля. Так же есть основная зона с большими бассейнами разной глубины. Тут же находится пляжный бар с видом на море. И тут основные здания с ресторанами аля карт и главным рестораном. Сразу через узкий променад начинается пляж отеля. На пляже есть два довольно больших пирса. Пляж очень длинный но не широкий всего три ряда зонтиков. Но зонтики стоят на нормальном расстоянии друг от друга. Сам пляж песчаный нов целом заход песчано галечный. Гальку прибивает к берегу а дальше идет песочек. Питание и напитки. Бар в холле работает круглосуточно. Так же есть дискотека и там так же напитки бесплатно. Основной ресторан приятный и просторный. Питание отличное! Например в обед три вида рыбы, семь видов мясного. Есть хороший стол с диетическим питанием. Видов десять фруктов и отличный выбор овощей. В целом выбор еды очень большой один из самых больших выборов еды вообще есть в Турецких отелях. По номеру в целом претензий нет. Уборка неплохая. Комаров и мошек ну и прочей живности не было да и не могло быть мы используем специальный приборчик купили его на этом сайте atomiczabber . fun отличная штука уже не первый раз берем с собой и с насекомыми проблем нет. Он недорогой и магазин доставляет по всей России. Отелем мы стались очень довольны думаю он спокойно претендует на звание лучший отель в Турции или как минимум в этом регионе!
20
Коля К
Дата отзыва: 07 сентября 2021
Все очень понравилось, номера отличные были в lagoon, территория волшебная, питание отличное.
Хотел отдельно отметить бармена Sedat в lake house bar #1 , профессионал своего дела, оказывает отличный сервис, внимательный, запоминает туристов и их предпочтения, всегда доброжелателен и умеет поддержать разговор, что для бармена очень важно 😀👍
20
Eda
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Мы приехали 4 дня назад,это наш самый любимый отель в Турции,мы отдыхаем здесь уже 8 лет.Кухня очень хорошая,персонал весь в масках,приветливый и внимательный.Анимация очень хорошая,много Активити каждый вечер танцевальные шоу и мультики детей на большом экране.Спасибо большое анимации и всему персоналу.До встречи в следующем году!
20
Андрей П.
Дата отзыва: 29 августа 2021
Приехал в августе и был приятно удивлен сервисом. Как только вошли в отель багаж сразу взял беллбой и провел нас к ресепшену. Заселили нас очень быстро. Номер был чистый и светлый. По еде все супер, мини бар был всегда заполнен. так же понравилась шоу программа, особенно понравилось выступление аниматора по кличке "красная пантера"!)
8
Ксюшка
Дата отзыва: 17 августа 2021
Для того, чтобы заселиться в нормальный номер, платите взятку 100 евро. Номер не устраивает - давайте взятку. Никто даже камер не стесняется. Русскоговорящих с колясками селят на 2-3 этаж! На диванах спят люди по прилету, те, кто не доплатил. Лежаки занимаются с 6.00 - борьба за тень. Если вы без мужчины, вещи просто могут выбросить с лежака. Жаловались администрации, чтоб хотя бы на пляже была охрана, - без толку. Подванивала канализация - сами нашли техпомощь. Еда посредственная, без изысков.
Бар у бассейна - место, где можно провести время. Территория - дорожка, по которой носятся вечером все на скутерах. Гулять негде. Вечером делать нечего. Это село, не Кемер!!! Такси 10 евро. Сами вызывайте.
Заказывали тайский массаж - ужасно делала казашка, сказала, что надо 10 сеансов пройти срочно всем! Смешно слушать.
За 4 чел. - 4800 евро - денег своих отель не стоит.
20
Валерий К
Дата отзыва: 13 августа 2021
Были в конце Июля в начале августа. Все понравилось. При приезде после 15:00 нас оформили за 5ть минут. Погрузили багаж и отвезли к номеру. Номер норм, просторный, чистый, аккуратный. Есть изъяны но незначительные. Плесени как другие пишут НЕТ. Брали номера лагуна супериал рум, на первом этаже с выходом из номера к бассейну. В 10 м бар для 3х домов, короче можно отдыхать никуда не ходить. Из номера виден ребёнок в бассейне. С другой стороны аквапарк. Аквапарк класс, и для ребёнка и для взрослых. Везде спасатели. Есть бар-ресторан и бар вагончик прямо возле бассейна. Парни на роликах красафффффчики, обновляли и работали быстро. На чай не забывайте оставлять)! Кухня в главном здании отличная, но без излишеств. Разнообразие есть. Есть ресторан, но мы туда не ходили) не успели)) круглосуточно есть ресторан/закусочная работает в разных режимах, так что за еду не думали вообще. Везде на территории есть где перекусить и выпить. Мороженое собственного производства очень классное, ели с утра до вечера) Территория класс, везде можно найти тень в жару, вид на горы, а также создают атмосферу уюта бассейны во дворах в тени для купания детям днем. Но самое популярное место это бар в центре отеля 24часа/сутки) бармен и официанты молодцы создавали атмосферу, куда хочется вернуться) не только за коктейлем) Фото бармэна прилагается) Шоу программа и развлечения неплохие, но мы на них не сильно ходили, т.к. было и так чем заняться. В субботу у них шоу программа с концертом местной звезды, которая придала отдыху колорит. Отель очень приятный и атмосферный, куда хочется вернуться. Персонал обходительный и всегда реагировал на замечания или пожелания. Отдых тут действительно семейный не молодёжный, тусовок тут нет. Отель рекомендую.
P. S. Только прокат великов и электромопедов у частников НЕМНОГО расстроил, вперед пропускал без очереди турков и делал вид, что не понимает не по английски, не по русски.
20
Nina
Дата отзыва: 10 августа 2021
Территория отеля утопает в зелени и цветах, еда представлена настоящим турецким олинклюзивом)), но самое главное - это персонал этого отеля: дружелюбные, улыбчивые и профессиональные! Передаём привет барменам возле центрального бассейна, всему персоналу ресторанов а-ля карта, обслуживающему персоналу на пирсе с кабанами (Omer 👋).
12
Вита
Дата отзыва: 03 августа 2021
Самый главный минус этого отеля это уборка!!! Отдыхали мы тут 10 дней и за это время в нашем номере не убрали нормально (про хорошо я вообще молчу) ни одного раза! Жалоба администратору почти ничего не дала, кроме того, что нам поменяли постельное бельё 🤣🤣🤣
Детская анимация это отдельная история! За 20€ за час можно нанять няню, в один из дней я так и поступила. Обратится сказали к аниматору из детского клуба, мы с ней поговорили, я уточнила все интересующие меня моменты и оставила ребёнка с 12.30 до 14.30 с НЯНЕЙ. В 12.40 мне стали звонить и говорить о том, что я забыла забрать ребёнка из клуба и когда я за ним приду🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ Естественно я помчалась туда, девушки которые были с моим ребёнком оказывается были не в курсе, что он должен был остаться с няней. Обратите внимание на АНИМАТОРА ИЗ ДЕТСКОГО КЛУБА ДИЛАРА ИЛИ ДИНАРА, как-то так её зовут. Ещё эта девушка умудрилась испортить настроение мне и моему ребёнку в последний день. Но были там и 2 девчонки из Украины(на сколько я могла понять) приехали в июле, вот это спасение всего клуба, очень хорошие! И таких моментов в этом отеле просто куча… За такие деньги, можно было бы нанимать более адекватный персонал, тем более к детям…
Из плюсов природа, пляж, бассейны. Отдельное спасибо аниматору Омэру, который развлекал нас игрой в дартс ☺️ Ещё очень порадовали бармены с бара возле главного бассейна, очень крутые ребята. Кстати официанты тоже молодцы, работали на уровне. Не смотря на большое количество людей обслуживали всегда быстро.
20
Юлия Ю
Дата отзыва: 26 июля 2021
Замечательная анимация. Каждый вечер разнообразные программы для взрослых и детей.
Приветливый коллектив.
Отдельно хочу отметить Анастасию Guest Relation- всегда решит любой вопрос.
В этом отеле отдыхаем не первый раз. Самый лучший в Кемере.
4
Nadya N
Дата отзыва: 25 июля 2021
Отель максимум тянет на 4*, своих денег не стоит однозначно! При поселении без денег на тебя не обращают внимания. Номер старый, сантехника убитая, жидкого мыла нет, два ватных диска на троих на 10 дней, шампунь, гель для душа не пополняют. Уборка отвратительная, количество полотенец всегда разное, но не в нужном количестве, один раз оставили одно полотенце на троих и то дырявое) Еда не вкусная и однообразная, выбора в главном ресторане вообще нет, днем спасал снек бар, там по меню и все вкусно. На пляже вагончикик где делают суши - полный отстой. Алкоголь везде местный кроме бара на пляже, лобби и кофейни. Шезлонги на пляже невозможно найти свободные. Заходя в воду можно порезать ноги об камни, будьте осторожны! Анимация очень слабая, можно сказать что её нет. По вечерним шоу за 10 дней 3 раза были хорошие выступления, в остальное время ужас. Территория большая, зелёная и красивая. Аквапарк супер! Сервис, питание, проживание УЖАСНОЕ! За эти деньги есть намного лучше варианты.
P.S. Аниматоры ходят выпрашивают что бы Вы написали здесь и при нем хороший отзыв про отель что бы сфотографировать и отправить менеджеру, вот от куда хорошие отзывы за 2021год.
20
Анна Р
Дата отзыва: 25 июля 2021
Прекрасный отель, окружённый природой и морем в минуте ходьбы от номера! Была с мужем в июле 2021-го в номере Лагуна с выходом к бассейну. Отель с современными номерами, хорошей сантехникой и замечательным сервисом. Кушать можно везде, пить можно везде. Еды много, алкоголь как местный, так импортный. Развлекут Вас фитнессом, йогой, зумбой в течение дня и живым концертом известных турецких певцов по вечерам. А также дискотекой для детей и взрослых. Доступны и водные спорты за дополнительную плату: парасэйлинг, банан, джетски и большой аквапарк на территории (бесплатно). Весело будет даже взрослым :) Персонал приветливый и услужливый, везде чисто и дезинфекцированно. Присутствует и доктор, который для Вас сделает ПЦР тест (с резервацией заранее).
В общем, спасибо Sherwood за прекрасный отдых. Один из лучших отелей за мою жизнь, а побывала я во многих :) всем с мужем рекомендуем и обязательно сами вернёмся.
20
Елена A
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отдыхаем сейчас с подругой в отеле . Всё очень нравится! Персонал очень внимательный, обслуживание на 5 +, мест везде хватает, кормят отлично, еда очень вкусная! Анимация есть и не навязчивая, что очень радует!)) Отличный пирс на пляже, пляж песочный. Очень классные вечерние шоу и танцы по вечерам. Всем очень рекомендую этот отель! Приезжайте и не пожалеете!
12
Ekateryna Ko
Дата отзыва: 22 июля 2021
Отдыхали в этом отеле в июле 2021, 7 дней. Встретили нас не очень:
-вначале трансфер завёз нас не в тот «Шервуд», но этот вопрос в течении 15 минут решили. Потом, не спавшие всю ночь с ребёнком (4 года) , нам сказали ждать заезда в 14:00. На часах было 5 утра.
-Нас прилично вырубало, но хорошо что есть большой холл с диванчиками. И приходилось там слегка спать. Самым большим минусом всего этого, было что мой багаж , который удачно прибыл на территорию отеля, по ошибке одного из сотрудников был помещён в автобус и отправлен в неизвестном направлении. Держать в холле - запретили, можно лишь около входа в отель, так как это ковидные правила. Настроение ухудшалось, а на фоне не спавшего организма ещё и становилось плохо физически. Выяснилось, что чемоданы ездят с водителем маршрутки, который повёз других туристов в аэропорт. Точной даты и времени сотрудники не могли мне сказать. В большей степени мне давали видом понять, что никто особо не переживает за то, что с порога отеля настроение начало ухудшаться. Отдельная благодарность Анастасие, она уже когда время перевалило за 12 дня, помогла обнаружить наши чемоданы.
Так же из минусов:
-номер у нас был неплохой, но было видно что слегка «подушатанный». Следы оббитых мебелей, протекающий душ и прочее. Но это не критично! Если не придираться, можно закрыть глаза и хорошо провести отдых. Мы так и сделали.
-уборка плохая. Из 3х раз, когда я просила убрать всего 1 раз был более-менее. Но всё равно, пройдясь по номеру в белых носках они сразу становились тёмными. Куски чужих волос по углам тоже были. Про сверкающую сантехнику в душе - я уже вообще молчу.
-иногда в «час пик» на ужине не хватало мест что б поесть. Приходилось ждать минут 20 пока кто то доест.
-не на всех барах оригинальный алкоголь.На рецепции - точно оригинальный. Кстати, там работает очень неплохой парниша. ОСТАЯВЛЯЙТЕ БАРМЕНУ ЧАЕВЫЕ, не жадничайте ;)
-около моря вас будут разводить на деньги сотрудники которые продают услуги водных развлечений (банан, скутер, таблетка И так далее). Цены космос. От 50 и выше долларов за пару минут удовольствия. Пройдясь по пляжу, узнали, что в каждом отеле разная цена. Если у нас покатушки на гидроцикле стоили 100 у.ехать 15 минут, то у рядом стоящего отеля на такое же было в два раза дешевле. Но будьте готовы, что вам запретят купить услугу у соседнего отеля. Сами продавцы будут отказывать, когда узнают что вы с «Шервуд», а не с отеля попроще. Поэтому, мы брали транспорт и ездили в Кемер. И там на общественном пляже, без проблем покупали водные развлечения по адекватным ценам.
-
Из ПЛЮСОВ:
-шикарная территория. Вся утопает в зелени. Газон подстрижен, море растений. Каждый день куча Садовников трудятся над тем, что б радовался глаз;
-архитекторы продумали отель таким образом, что б не было столпотворений людей. Отель поделён на корпуса (2х и 3х этажные), окна всех корпусов выходят либо на зелень, либо на бассейны. И это шикарно. На 3-4 корпуса внутри дворика есть бассейны. И это тоже жирный плюс, так как на бассейне тусуются только свои. Ну и до номера не далеко. Но на другие бассейны тоже можно ходить - и это шикарно!)
-прекрасная детская анимация с 10 до 12 и с 15 до 17 можно сдать чадо и им там займутся (конкурсы, квесты и прочее);
-хороший аквапарк. Мой ребёнок с мужем оттуда не вылазили. Воду в бассейне хлорируют, но явно хорошими средствами - глаза не выедало.
-пляж чистый. Чуть камней вначале, но мне это не мешало кайфовать. Море прозрачное 👌🏼
-еда неплохая. Выбора много. Вечером всегда были какие то морепродукты (мы попали на раков, креветки и форель) , мясо тоже есть. Да, не мишленовский ресторан…Да не домашняя еда. Но есть можно. Глаза разбегались.
-попробуйте закуски около пляжа: кебаб и лепешки - просто бомба!
-вечером танцевальные шоу. Нам очень понравилось.
В целом, отдых выдался неплохой. Но ехать в этот отель в разгар сезона за космическую сумму (мы отдали 3000 $ за двоих взрослых и 1 ребенка 7 дней), я бы не ехала. Я бы подождала пока цены упадут и тогда бы посетила.
Оценка 7 из 10.
12
Olga
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отдыхали семьей в отеле в июле 2021, совсем не соответсвует заявленной стоимости: в ресторане накладывают кому что повезёт, кому то кусок получше ( как правило турку, тут много турецких семей) а кому/то и просто шкурку! Детский стол очень скудный!ягод вообще нет! Даже клубники! Хотя сезон! Персонал грубый, официанты могут так обслужить … что даже кушать не хочется))) или салфетки прям при тебе сомкнуть и засунуть их в аппарат( фото прикрепляю) . В номерах убирают все одной тряпкой! И причём ты говоришь на ресепшн об этой проблеме, и тут же они убирают аналогично плохо!бар в номере очень скудный! Поэтому на YouTube нет отзыва с этого года! Показывать нечего! Отель полный … никакой дистанции ! Согласна что территория большая и красивая! Но ценовая политика не дешёвая! Но за такие деньги можно в Дубае в хорошем отеле отдохнуть ! Менеджмент отеля должен обратить внимание на эти моменты! Не посоветую ни друзьям ни коллегам ! Поставила 3 ку только потому что море и территория шикарная’ это все
20
Ирина Z
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отель отличный, есть все что душа пожелает. Комфортное пребывание, прекрасное обслуживание! Очень довольны! Али шеф и Sevim спасибо за работу! Ali yerli be Ethan , живая музыка в Gilbert супер! Super bar
20
Павел
Дата отзыва: 19 июля 2021
Отдых на славу!!! После длительного перерыва,наконец-то попал в Турцию. Отель шикарный,большая зелёная территория. Пирс с баром это отдельная история. Анимация на уровне👍Самый весёлый, заводной и энергичный аниматор Али ( Ali)...С ним не соскучишься. Рекомендую этот отель для отдыха семьёй...
20
Ирина З
Дата отзыва: 17 июля 2021
Чистый удобный пляж. Удобные номера- душ, туалет и раковина с зеркалом в разных помещениях, что для семьи с детьми оказалось очень удобно. Качественное питание, много овощей и зелени. Бассейны- класс!
20
Mr W
Дата отзыва: 17 июля 2021
Супер отель, лучший в котором мы отдыхали. Али анниматор очень хороший человек, будем скучать по тебе брат! Надеюсь ещё увидимся.
Шервуд, спасибо за все. Море классное, локация ещё лучше, горы. Катались на катере, водных мотоциклах, супер.
20
Майка З
Дата отзыва: 17 июля 2021
Шикарный вариант- номер на первом этаже с выходом к бассейну. Отель не очень новый, но некоторые номера уже ремонтируют. Еда качественнее, чем в других отелях такой же ценовой категории. Шикарная анимация!!!
16
Владислав
Дата отзыва: 17 июля 2021
Отель и обслуживание очень понравилось. Отличный отдых, за исключением вечерних мероприятий для подростков возрастной категории 16+. Для больших детей конечно скучновато. А в остальном все на очень хорошем уровне!!! Неплохая не навязчивая анимация, хочешь участвуй и получай удовольствие, не хочешь отдыхай сам. Боча , стрельба из винтовки, дартс, водная аэробика, активные игры у бассейна - выбирайте что по душе! Вечерние шоу для детей и взрослых тоже очень хороши.
16
Viktor S
Дата отзыва: 17 июля 2021
Отель не плохой, с семьёй здесь будет даже очень хорошо. Красиво, тенисто и не скучно.
Для молодёжи этот отель совсем не подойдёт, так как все движения заканчиваются в 00.00 и надо что-то придумывать самим. Так же молодёжную компанию здесь вы вряд ли найдёте, но детям до 14 лет здесь самое оно.
Анимация работает достаточно хорошо, особых вопросов к ней не возникло
20
Винокурова Дарья
Дата отзыва: 15 июля 2021
Отличный отель! Всё нравится 👍. Официант Seyfullah akdemir✌️всегда по одному взгляду знает что нужно принести…)Вкусная еда, доброжелательный персонал, приятная атмосфера. Территория отеля очень ухоженная и зелёная, что тоже не может не радовать.Хорошие напитки как алкогольные так и детские, мороженое очень нравится, много разных видов.
16
Nadya A
Дата отзыва: 13 июля 2021
Очень красивая территория, большая, ухоженная. Много зелени, вид на горы. Пляж частично песок, частично галька, но достаточно комфортно.
Много бассейнов, прекрасный аквапарк.
Приветливый персонал, особенно официант на баре Isa.
Очень понравилось мороженное собственного приготовления.
Номера неплохие, но пора задуматься о реновации.
Уборка тоже желает лучшего.
Еда на троечку, разнообразия вообще нет, морепродуктов нет, из мяса курица и жесткая телятина.
Суши в вагончике отвратительные, лучше б вообще их не готовили, одно название.
Аниматоры хорошие, но программу стоило б разнообразить. Было скучновато.
Несмотря на некоторые недочёты, впечатления остались хорошие.
20
Vadym V
Дата отзыва: 13 июля 2021
Прекрасный отель с красивой территорией, чистое море. Номер у нас был хороший со своим бассейном, в тихой уютной зоне.
Веселые аниматоры, Faruk, Omer, Маша, Caner, Ali спасибо за веселое времяпровождение.
Надеюсь вернёмся ещё.
20
Денис К
Дата отзыва: 12 июля 2021
Добрый день.
Мы с семьей выбирали отели в Белек, но наш туроператор «Пегас» посоветовал отель Шервуд Эксклюзив в Кемере, о чем мы ни капли не жалеем. Огромная территория, разнообразное питание, великолепная детская анимация, классный аквапарк и чудесных отдых на самом побережье.
Отдельная благодарность бармену на пирсе Хусейну, за отличный сервис и внимательность.
Однозначно рекомендую отель для семейного отдыха и релакса.
16
Максим В
Дата отзыва: 11 июля 2021
Отель очень хорош во всех отношениях - шикарная территория, прекрасный пляж, очень хороший сервис, приветливый отзывчивый персонал. Все очень даже хорошо.
Нехватка разнообразия в ресторане, и хочется посоветовать персоналу следить за чистотой в номерах.
Последние дни были хорошие развлечения - диско тур в Inferno, концерт живой музыки, что не может не радовать отдыхающих, так как в отеле было скучновато
Спасибо за хороший сервис💪🏽
16
Илья П
Дата отзыва: 09 июля 2021
Во время пандемии очень не легко выбрать хороший отель. Многие отели сокращают программы, питание, экономят на персонале... По Шервуду, с мая 2021 года на данном ресурсе и, на многих других появлялось много отрицательных отзывов. Мы бронировали Шервуд в январе 2021 и поэтому нам отступать было некуда, но отрицательные отзывы очень смущали нас. Готовились к худшему...
Мы сейчас отдыхаем в данном отеле, отзыв пишу с пляжа. Что имеем по факту, перечислю чётко и без лишних букв -
Питание - 5 баллов. Есть все. На завтрак масса йогуртов от Активии в банках, кефиры, омлеты, сыры, выпечка, соки. Есть все, очередей нет. На ужин мяса 4 вида, гриль говядина, курица, котлетки, рулеты и т д. Персики, нектарины, черешня, в ассортименте и не кончаются. Солёная сёмга в ассортименте, на ужин не видел очередей и чтобы что то заканчивалось.
Анимация - такая как везде. Детская в 20 15, потом шоу, потом диско. Волейбол, йога и многое другое. Нареканий нет.
Размещение - есть недочёты. Номера не новые, реновации не было, но все работает, лично у нас по крайней мере.
Есть ощущение что не много сэкономили на подготовке отеля к открытию. Где то не покрасили, где то не поменяли доски, пляж можно прибрать и сделать конфетку.
Общий итог 4+
Смело можно ехать и не переживать. Вам понравится.
20
Natalia D
Дата отзыва: 08 июля 2021
Июль 2021 год. Отдыхали с семьей 4 человека. Ультра все включено. Номер дуплекс сьют с видом на море!!!! Рекомендую именно этот номер потому что неизгладимое впечатление утром днём и вечером!!! Восход солнца прям с балкона! Даже душ когда принимаешь можно видеть море!!! ( такая фишка отеля в этом номере). С первых секунд окунулись в сказку! Нас очень приветливо встретил персонал отеля. Менеджер Xatira- очень компетентна в вопросе заселения, приветливая вежливая, как человек и профессионал своего дела - замечательный -ей особая благодарность!!!! Развлекательные программы весь день и вечером, отличная еда, суши и мороженое каждый день. Аквапарк просто супер дети в восторге! Мы счастливы!!!
8
Olena G
Дата отзыва: 07 июля 2021
Очень старые номера, жили в номере Лагуна улучшенная -это жесть, не мебель, а куча разнокалиберного хлама, матрас продавленный. Сантехника старая, кондиционер тарахтит так, что спать мешает. Что там в других номерах-не знаю.
Территория красивая и чистая, это же касается и пляжа. Питание разнообразное.
Цена и качество не совпадают, конечно же это не 5 звезд-3 максимум
20
anikeyalex
Дата отзыва: 07 июля 2021
Здравствуйте.
Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в отеле Sherwood Exclusive Kemer, в котором мы отдыхали в июне 2021г. Отзыв будет длинным и подробным.
Итак по порядку.
Летела наша дружная семья (я, жена, дочка 9 лет и сынок 2 года) через Anex Tour, авиалинии Azur Air Ukraine. Сразу скажу, что дорога как в Анталью так и обратно в Харьков не доставила нам никаких неудобств, всё было комфортно и, что немаловажно, по расписанию и без задержек (Харьков – Анталья в 2:00, Анталья – Харьков в 22:10).
Трансфер
Трансфер нас очень приятно удивил, т.к. оказалось, что он практически индивидуальный! Пишу ‘практически’, т.к. кроме нашей семьи в автобусе были ещё только 2 туриста с нашего рейса в тот же отель. Так что без остановок и заездов в другие отели на комфортном автобусе до отеля мы доехали ровно за 40 минут. Честно говоря не знаю это заслуга отеля или турагенства, но нам понравился такой трансфер!
Заселение и номер
В отель мы приехали в 5:50 утра. Но даже несмотря на вкусный презент, заселять нас раньше 14:00 отказались сославшись на то, что все номера нашей категории неубраны.
Честно говоря, это оставило не очень приятный осадок, т.к. дети устали из-за практически бессонной ночи и хотели отдохнуть.
В оправдание своих ожиданий хотел бы вспомнить наш отдых в Barut Kemer, в котором нас сразу по приезду заселили в номер более высокой категории без каких-либо доплат из-за того, что готовых номеров нашей категории не оказалось.
Ну да ладно.
Заселили ровно в 14:00. Мы просили номер исключительно на первом этаже, что нам и предоставили. Достался нам номер 1501. Мы остались очень довольны расположением домика, т.к. он расположен практически в центре территории и очень удобно и недалеко от всех ключевых мест, в том числе и от моря. Очень уютный дворик без бассейна, сосны, цветы, свежесть…
Что касается самого номера, то он уже подуставший. Плесени обнаружено не было и сток в душе справлялся хорошо, но общее состояние уже подушатанное и очень просится реновация.
Зато номер просторный (1 двуспальная кровать, 1 односпальная кровать, 1 кушетка) и остаётся место ходить и не врезаться друг в друга!)
Всё работало исправно: кондиционер, чайник, фен, минибар, телевизор.
Кстати очень порадовало наличие 8 украинских каналов, каналов с мультиками (Kral Şakir очень понравился сыну))), а также канала, транслировавшего Евро-2020.
Минибар пополняется ежедневно и включает в себя: пиво, Пепси, Фанта, сок, молоко, вода, вафли.
Уборка каждый день и убирали хорошо.
Территория
Ткрритория – это то, что покоряет! Очень большая, зелёная, ухоженная. Вокруг сосны, цветы, горы и бескрайнее море!
Территория настолько грамотно продумана и имеет столько мест отдыха, что никогда не было проблем с наличием места в баре или лежака на пляже либо возле бассейна. Из-за такого размера территории не ощущается, что в отеле много людей. Встречаются они все в основном на ужине.
Большое количество бассейнов, в том числе и в уютных двориках, это конечно классно, но вот наличие такого аквапарка – это просто супер! Казалось бы всего 6 горок, но они настолько прикольные, что сложно оторваться! Мы были в восторге!
Питание и выпивка
По поводу питания скажу, что всё было вкусно и всего в достатке, хотя и без особых изысков и деликатесов. Каждый день несколько видов мяса, рабы, закуски, салаты, сладости, фрукты, фрэши. Что приятно удивило, так это наличие баночного детского питания. Были фруктовые пюре, каши, кефир, йогурт – ребёнок остался доволен)
Очень понравилось, что кроме основного ресторана были пара кафешек с обслуживанием по меню (причём очень вкусным меню). Так что обедали мы далеко не всегда в основном ресторане.
Мороженое – это моя слабость) И вот здесь я оторвался по полной! Кафе Scoop с 12 видами мороженого собственного приготовления, а также фабричное мороженое на баре. И причём кафе с мороженым работает с 11:00 до 22:00 и в наличии всегда есть.
Также хочу отметить наличие живой музыки. Девочки красиво играли на скрипке и виолончели.
Выпивка в концепции ultra all inclusive, поэтому было большое количество качественного импортного алкоголя. Перечислять не буду, т.к. выбор был реально широкий.
Из минусов хотел бы отметить большое количество мух как на террасах, так и в помещении ресторанов. Это было неприятным сюрпризом по сравнению с другими отелями, в которых мы были ранее.
Анимация
Анимация лайт версии. Никто особо не приставал. Вечером детское диско.
Честно говоря в анимации мы так ни разу и не поучаствовали, поэтому ничего сказать не могу.
СПА
В СПА мы тоже не ходили, но что там точно есть - это очень большой тренажёрный зал с новыми тренажёрами. Причём их очень достаточное количество, чтобы не стоять в очереди.
Пляж
Пляж большой, чистый, лежаков предостаточно. Немного неудобно, что нет навеса, а только стационарные зонтики и приходится передвигать лежаки в тень. Но это скорее нюанс, а не недостаток.
Заход в море пологий, есть полоса песка при заходе и мелкая галька. Мой 2-летний сын с удовольствием бегал по пляжу босиком и судя по его счастливому виду не испытывал дискомфорта)
А вот метрах в 4-5 от берега на дне появляются довольно большие булыжники, а т.к. вход довольно пологий, то на этом расстоянии глубина по грудь взрослого человека. Также есть очень неприятные сюрпризы в виде довольно высоких подводных камней, обросших ракушками, об один из которых я порезал руку при нырянии. Так что будьте осторожны.
Также есть 2 пирса - один с бесплатными лежаками, второй с платными шатрами (или как они там называются)))
Ну а само море бесподобно! Чистое, прозрачное, тёплое! Завораживает…
Персонал
Хотел бы сразу призвать всех отдыхающих с бОльшим уважением относиться к персоналу. Давайте понимать, что это люди, от которых во многом зависит комфорт нашего пребывания в отеле. Труд каждого из них непрост и не нужно относиться к ним, как к слугам.
Я бы хотел выразить огромную благодарность абсолютно всем: guest relation, официантам, работникам СПА, горничным, работникам сада, барменам, поварам, музыкантам, аниматорам и всем-всем-всем. Люди очень приветливые и вежливые!
Особую благодарность хотел бы выразить двум людям, которые делали моё настроение каждый день – это официант Олджай (Olcay) и работник СПА Фейзулла (Feyzullah)!
К Олджаю за столик попали случайно, но впоследствии ходили только к нему! Очень вежливый, внимательный, оперативный. Очень красиво организовал поздравление моей жены с днём рождения – торт со свечкой (кстати очень вкусный), украшенный лепестками и цветами столик, красивые бокалы и коллективное поздравление с песней Happy Birthday!))) Мы остались очень приятно удивлены и довольны! В общем Олджай молочага! Удачи ему!
А вот Фейзулла просто концентрат юмора и позитива! Этот человек всегда мог поднять настроение и вызвать улыбку шуткой! И болели мы с ним за Украину в матче Украина-Швеция!)))
Вот такие люди, как Олджай и Фейзулла заставляют запомнить отдых надолго и даже вызвать желание вернуться в этот отель снова! Респект им, огромной удачи и крепкого здоровья!
Конечно было огромное количество других ребят и девушек и всем им большое спасибо за профессионализм!
Как итог, 8 дней нашего пребывания в Sherwood Exclusive Kemer пролетели молниеносно, оставив очень приятные воспоминания!
Настолько приятные, что я всерьёз задумываюсь вернуться сюда снова)
20
Ольга Ф
Дата отзыва: 06 июля 2021
Отдых с 22.06.21. по 01.07.21., процент заселения был-60, не знаю, как в горячий сезон, отмечу, что при таком проценте присутствия, количество людей не ощущалось, благодаря парковому пространству и своему пляжу. Хочется вернуться,в следующий раз на пару недель)) и больше! Территория зелёная и цветущая,звуки релакса по центральной аллее, с одной стороны горы, с другой прозрачное и чистое море. Грамотное расположение зон проживания и развлечения, есть где позажигать-аквапарк+центральная зона(бар/бассейн) и уединиться. Сауна, хамам, если от холодных напитков запершило в горле)))Поработать на телом к массажисту Ozan-выше всяких похвал, зал фитнеса. Кухня главного ресторана-разнообразие и выбор радует, снек-бары, рестаранЫ а-ля карт, алкогольные напитки местные и элитные. Программы, клуб и занятия для детей, дадут время родителям. Ежевечерняя живая музыка. Если что то и забыла перечислить)))и оно есть, к примеру, прокат электросамокатов или своя шопиг-аллея. Отдельно отмечу Анастасию, менеджер по работе с клиентами, открытый и отзывчивый человек, поможет с любым вопросом. Всё прекрасно, с благодарностью!
20
VIKTORIIA G
Дата отзыва: 04 июля 2021
Отдыхали с 18 по 28 июня с семьёй, номер брали Лагун и ни капли не пожалели, это идеально , вышел на трассу и бульк в бассейн.
Понравилось все , и питание и напитки , анимация для детей и взрослых , обслуживание все на высшем уровне (чуть шалит уборка номеров , но на это можно закрыть глаза )
Отдельное спасибо guest relations- Люцине, девушка волшебница которая решает все вопросы за секунду.
Официантам- все ребята молодцы, особенно Olcay , Berfin , Tayfun многие другие , но просто не запорила имена - очень улыбчивые отзывчивые, просто влюбились нас в себя .
Анимация - Омер , Тугче, да и вообще вся команда молодцы!
Благодарим за такой шикарный отдых , давно уже такого не было что бы не хотелось уезжать ! До новых встреч в августе!
20
Алекс К
Дата отзыва: 03 июля 2021
Мне очень понравилось, отдыхал с друзьями, еда топ, ходил к Саше и Маше на Активити, очень понравилось алкашка могла быть лучше но пойдёт ставлю ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 5/5 мне понравилось!!!!!! Приеду в следущей году обязательно
20
Николай А
Дата отзыва: 03 июля 2021
Отдыхали семьей, всё понравилось! Хороший отель с хорошим обслуживанием. Интересные программы, весёлые и общительные аниматоры, в особенности понравилась стрельба и зумба. Очень вкусное питание. В следующем году прилетим ещё раз!
8
Яна П
Дата отзыва: 01 июля 2021
Вернулись из отдыха неделю назад.
Я не знаю кто пишет эти хвалебные отзывы и снимает видео, в которых только один позитив.
Из плюсов-персонал справляется со своими обязанностями прекрасно, исключение было только при заселении, мы приехали в 7.30 в отель, но селить сказали будут только после 14.00, хотя отель был заселён % на 60.
Красивая территория, зеленая, много бассейнов, аквапарк, очень крутой, ребята спасатели, всегда на месте, всё контролируют, он и спасал, там ребёнок проводил всё своё время.
Далее о плохом… номера убитые, всё старое, что очень странно для отеля такого уровня. В номере даже мыла жидкого не было ни в душе ни возле раковины, хотя это как бы элементарная необходимость.
Питание… такого однообразия я ещё не встречала.
Если на завтрак все стандартно, на обед и ужин одно и тоже и не всегда вкусно.
Морепродуктов не было ни разу.
Повторюсь, для отеля такого уровня, это это более чем странно.
Анимация… её не было …
За такую стоимость все должно быть в разы лучше .
Да, есть свои плюсы, но когда ты рассчитываешь на одно, а по факту получаешь совсем другое.
20
Milana N
Дата отзыва: 26 июня 2021
Очень крутая анимация! Прекрасные люди, танцоры и организаторы!!!!! Все на высшем уровне! Персонал замечательный, особенно бармены! Запомнилась очень сильно ча-ча-ча! До сих пор танцую! Ребята молодцы, танцуют от души! Природа завораживает, вокруг горы и прекрасная погода! Всем советую!!!!!!
20
Андрей
Дата отзыва: 26 июня 2021
Спасибо за отдых)) очень прекрасно провели время в этом отеле , огромное спасибо анимации и прекрасным поваром за вкусную кухню! Буду всем вас рекомендовать! Обязательно ещё приедем к вам! Спасибо))))
20
Алексей С
Дата отзыва: 23 июня 2021
Всем здравствуйте !
Хотел поблагодарить персонал отеля .
Вы все профессионалы своего дела , от вас исходит положительная энергия ,находится в вашем отеле было для меня большим блаженством .
Говорят рая на земле нет ,я не согласен с этим ,он есть и это ваш отель .
Отдельно хотел поблагодарить Анастасию , я всегда мог решить с ней любые вопросы и получить нужную мне информацию ,кроме того она замечательный человек и приятная женщина .
Так же хотел отметить работу Тайфуна , он в хорошем смысле слова как," тайфун" , появляется всегда когда надо,все очень быстро доставляет , вежливый и приятный молодой человек .
Единственный момент ,я так и не понял почему в детском аквапарке вода была холоднее ,чем большом аквапарке .
Спасибо за прекрасный отдых .
20
Анна Д
Дата отзыва: 21 июня 2021
Сейчас находимя в отеле. Отель очень хорош во всех отношениях - шикарная территория, прекрасный пляж, очень хороший сервис, приветливый отзывчивый персонал. Все очень даже хорошо. Но огромная просьба к администрации отеля - выделить часть пляжа под зону без детей. Очень хочется на отдыхе релакса и спокойствия, но на пляже нет места, где бы не орали дети. Тем более, что пляж у отеля огромный. Если бы тут была зона без детей на пляже, мы бы стали постоянными гостями.
20
Алексей С
Дата отзыва: 17 июня 2021
Отдыхали семьей с 7 по 14 июня. Прекрасный отель с красивой, зелёной территорией. Отдельное спасибо хотелось бы сказать шеф-повару отеля. Еда хоть и не была изысканной, но всегда свежей и вкусной.
Özgür, lezzetli bir konaklama için teşekkürler✌️✌️✌️
4
natamala
Дата отзыва: 15 июня 2021
Вынуждена написать отзыв про отель Шервуд ,мой выбор пал на него благодаря супер отзывам (до сих пор не понимаю кто их писал )мы очень разочарованы ,возможно кому-то поможет .Только вернулись из этого отеля .мягко говоря в легком шоке!Номера отеля очень старые,воняют плесенью ,в некоторых даже муравьи ползают .постель старая и сырая ,полотенца не первой свежести ! У нас был номер лагун на первом этаже (но мы пересмотрели 7-8 номеров ,пытались поменять но они все такие убитые .Территория чистая и виды красивые на горы и цветущие деревья .приятно удивило кафе в обед по меню вкусно кормили ,и кафе с мороженым вкусным .чтоб поужинать в общем ресторане нужно запастись терпением так как персонал не особо понимает английский или русский язык .на барах есть хороший алкоголь ,но иногда за него придётся побороться с барменом ,к концу отдыха поднадоело и это .купание в море это как повезёт ,много людей резали ноги (запаситесь специальной обувью ,если решитесь там отдохнуть )))одно точно могу сказать вы там отдохнёте ,так как веселье ,которого и так нет ,заканчивается в 22:00.активности в плане спорта ,йоги идут регулярно !Если вы едите с детьми на детский клуб не насчитывайте ,аниматоров для детей нет вообще ....никаких игр ,и развлечения для детей нет .....нет вы конечно можете оставить ребёнка с одним аниматором который не разговаривает на понятном языке .
Если вы планируете в этот отель отдохнуть за пару тысяч то возможно вам понравится ,но он никак не стоит под четыре ......есть за эти деньги свежее ,веселее ,и чище !
20
Iuliia P
Дата отзыва: 12 июня 2021
Кемер- это горы, лес и чистейшее море!
Здесь природа проникает и очищает душу, наполняя тебя новыми силами и гармонией.
Отель Шервуд дополняет природное великолепие, потому что сервис, домики разбросанные по огромной территории, еда, японская музыка на фоне очень грамотно продолжает идею единения с природой.
Для детей тенистый лес великолепен для игр, водные горки для взрослых захватывают дух, детские водные горки безопасные и очень интересные.
Территория отеля очень большая и поэтому ты не ощущаешь наплыва отдыхающих.
Честно, самый точный выбор для отдыха с семьей, детьми.
Спасибо большое всему персоналу!
20
Юлия Б
Дата отзыва: 11 июня 2021
Об отеле много написано. Действительно, все продумано так, чтобы каждый гость чувствовал себя уютно, как дома. Для этого есть все: уютные просторные номера, огромная зеленая территория, благоухающая сосновыми и цветочными ароматами, прекрасная кухня, большое количество баров, длинная полоса пляжа, на котором нет необходимости искать лежаки и, конечно же, веселая анимационная команда, благодаря работе которой отдыхающие чувствуют себя одной семьей. Мы очень благодарны Омеру и Эбру за весело проведенное время. Акваэробика и йога не дала набрать лишние килограммы (хотя вся команда поваров отеля сделала все возможное и невозможное для этого))). А игра в дартс, которую ведет Омер, каждый раз превращалась в комедийное шоу и знакомила отдыхающих между собой. Такого заряда позитива и бодрости мы не получали нигде. Благодаря работе аниматоров мы познакомились с прекрасными людьми. Нина, Алекс, Влад, Наталья, Тая, передаем огромный привет от Юли и Марины из Украины!
Спасибо также принимающей стороне, Тез-туру, гест-релейшн Анастасии, всему обслуживающему персоналу отеля, который сделал наш отдых незабываемым!
Мы будем стараться еще вернуться!
20
Nataliya B
Дата отзыва: 11 июня 2021
Отдых начался с того, что к сожалению, в отеле на ресепшн не смогли найти нашу бронь. Начались долгие часы переписки с нашим букинг агентом , центральный офис которого находится в Америке. Бронировали по хорошей цене еще в марте месяце и понятно переживали, что заранее спланированный отпуск может сорваться на месте. Приятно удивили и хочется выразить огромную благодарность работникам ресепшна, Emre Kemal - supervisor of Front office и Ясмин - старший администратор, которые не бросили нас разбираться самих , а несколько часов подряд созванивались вместе с нами с Американским офисом, искали по всем номерам и каналам бронь и поддерживали нас. Слава богу эпопея завершилась успешно и к вечеру нашу бронь все таки прислали и подтвердили. Все это время , проведённое в поиска брони, нас никто не держал на ресепшне, разрешили пользоваться всеми благами отеля и полноценно отдыхать) Ещё раз благодарим за такой профессиональный и человеческий подход к гостям! Сам отель прекрасен и очень комфортен - буквально утопает в зелени и цветущих деревьях , розовые лепестки с них осыпаются на дорожки как в романтических фильмах, все цветёт и пахнет так, как будто в воздухе разлиты духи, не надышаться. Вкусная еда, огромный выбор элитного алкоголя, уютно и комфортно. Однозначно хочется вернуться сюда ещё не один раз. Рекомендуем!
20
Natalya S
Дата отзыва: 09 июня 2021
Замечательный отель, в котором каждый найдёт что-то своё. Очень красивая и ухоженная территория. Весь персонал очень доброжелательный и готов прийти на помощь в любой ситуации. Команда аниматоров всегда на виду, приглашают на вечерние шоу, играют в дартс, играют в волейбол и т.д. Омер наш любимчик, самый лучший организатор дартса. Еда и бары доступны на всей территории отеля . Возле основного бассейна официанты на роликах берут и доставляют заказы. В общем всё супер!!!
20
Yaroslava R
Дата отзыва: 09 июня 2021
Все очень нравится.Все очень приветливы.Персонал всегда помогает по всем вопросам.Анимация очень хорошая.Утром йога,зарядка...Разнообразная активность на любой вкус....Хорошая еда...Есть из чего выбрать....Вечером разнообразные шоу на любой вкус...Девочки музыканты просто шикарные...Очень красиво играют,разнообразная программа...Всегда приветливы...Хочу сказать большое спасибо всему персоналу....Все очень понравилось....
20
Alex H
Дата отзыва: 09 июня 2021
Проводим отлично время, есть пирс Один Вип пирс там приносят еду и напитки , не нужно никуда самим бегать только ксйфуй)
Аниматоры на все 100%
Вечерняя программа суперская
Еда разная
Комнаты супер
Очень много интересных экскурсий
20
Ольга С
Дата отзыва: 31 мая 2021
Мы были в отеле в последнюю неделю мая. Я, муж, 2 деток (4 и 6 лет). Погода, море - все идеальное. Отель только открылся после зимы. Мне понравился отель, природа территория. Очень удобно все расположено и много тени. Хорошие бассейны, чистые, дети купались весь день. Очень понравился аквапарк. Эмоции просто зашкаливали, катались с мужем как дети))
ОЧЕНЬ хорошее СПА! Приветливый персонал. Очень советую! На все процедуры делают хорошие скидки, удовольствия море - и помоют и помассажируют. Все с соблюдением гигиенических и профилактических норм. Полный Релакс))
По еде нам было отлично, выбор не прям огромный, но блюда вкусные и качественные. Хорошо готовят мясо, каждый день была рыба на выбор.
16
Liudmila C
Дата отзыва: 29 мая 2021
Приехали в Шервуд 19.05. с годовалым сыном. Заранее бронировали отель начитавшись хвалебных отзывов и учитывая,что отель с kids концепцией. Начнем по - порядку. По-приезду разочаровали некоторые моменты,но через пару дней все наладилось. Приехали в отель около 12.00 нам дали номер в течении получаса.
Номер. Сначала дали наверное самый старый и худший,но мы отказались,поменяли на более приличный.
Уборка. Каждый день,менялись полотенца,мылся пол,пополнялся мини-бар ежедневно.
Пляж. Уборка на пляже посредственная, есть довольно много мусора в перемешку с галькой. Убриают только из урн и протирают столики с лежаками.
Море. Чистое как и во всем Кемере. Галечный пляж в перемешку с песком. Но заходить в море нужно в мыльницах т.к. много больших камней которые позаростали ракушками и мы с мужем поразрезали себе стопы, лучше нырять с пирса,но на бесплатом пирсе только один спуск и там оч.глубоко метров 7. На платном пирсе есть больше спусков. Это пожалуй был самый большой минус для нас в отеле мы отдыхали в Кемере в Мираже там гораздо удобнее вход в море и в Марко поло также. В Марко лучше накрытия для деток на пляже,в Шервуде- только зонтики ,меньше тени.
Территория отеля. Очень чистая и ухоженная. Постоянно косят траву,полив газонов,все цветет и пахнет. Очень красиво,видны горы.
Еда. Т.к. приехали на след.день после открытия отеля и была мин.заполеннность выбор был оч.невелик,но за дней 5 увеличился. К концу отпуска стало очень разнообразно. Несмотря на не очень большой ассортимент еда очень вкусная, особенно мясо на гриле. Но к концу отдыха выбор увеличился так-что думаю дальше будет лучше.
Детское питание. Брала немного с собой и это выручило по -началу. Есть диет стол ,там была: отварная курица,рыба или телятина, брокколи,морковь,картошка,гречневая каша. Выбирала на выбор ингредиенты и в течение 5 минут мне их взбивали блендером.Утром выставляли кефир, йогурты. Баночное питание появилось через неск.дней. вполне норм. Nutricia яблоко-груша,яблоко-морковь,творожок и йогурт с бананом и пюрешки какого-то Турецкого производителя,но они в основном с цитрусовыми. Их выставляли только утром.
Маловато персонала, особенно рускоговорящего,в осн.турки.
16
Sab
Дата отзыва: 28 мая 2021
Добрый день!
Пишу вам с Шервуда.
- много русских, большинство с детьми
- еды не много, (разнообразия)
- все нормы ковид соблюдаются, видно что стараются
- хорошие снеки в течении дня
- четыре классных бассейна, два в тени от деревьев
- вход в море болючий, с ракушками, вообще никто не плавает, море немного грязное
- Сервис нормальный, но иногда ну очень подкатывают официанты, неудобно наслаждаться едой)
- номер нам попался очень старый, пошарпаный, (это мы доплачивали еще ресепшн), убирают тоже плохо, даже при хороших чаевых
- остальное все плюсы, нам очень нравится что бассейны практически пустые (были, сегодня много гостей пришло, посмотрим как будет)
- а ля карт так себе, но пойти посмотреть что там - можно)
- через дорогу есть аптека и пару маленьких магазинчикиков
20
Виктория Рябовол
Дата отзыва: 25 мая 2021
Ездили все семьей в Sherwood Kemer Exclusive. Очень понравился отель, много зелени, птички поют. Очень порадовало обслуживание возле бассейна, бармены на роликах, огромное спасибо бармену Тауфуну, который привозил нам целыми днями нам напитки в номера Лагуны. Так же мы познакомились с аниматором Артуром, который был 24 часа на связи, помогал нам во всех вопросах даже не касающихся анимации. Круглосуточно готов был готов играть с нами в бочу, играл с нами в карты, развлекал наших детей, укрывал из своих пиджаком когда они уснули на шезлонге, и доставал им игрушки со дна даже в одежде. Когда услышал что мы хотим поехать в Кемер, предложил нас отвезти и очень за нас переживал. Побольше такого персонала, который готов выполнить любую просьбу для туристов, сделать все для из комфорта
Еда в отеле вкусная, очень много разных овощей, утром дают апельсиновый фреш, есть йогурты в упаковке, детское питание в баночках, диетическая еда, гриль бар.
По вечерам анимация с профессиональными артистами, каждый день новые группы, дети в восторге и каждый день нетерпением ждут.
Очень рады что для отдыха отель Шервуд Кемер)
20
Михаил И
Дата отзыва: 25 мая 2021
Отдыхали неделю в отеле . Были мелкие недостатки , но в целом отель -
Молодцы ! Отдельного внимания заслуживают бармен Тайфун ( стакан всегда был полон) и аниматор Артур ( ребёнок смеялся и кайфовал от отдыха). На общем фоне ребята выделяются профессиональным отношением к делу. Настроение которое они дарили закрыло глаза на все мелкие недостатки отеля . Спасибо этим парням .
20
14ayca
Дата отзыва: 22 ноября 2020
Отдыхали в отеле вместе с друзьями, в первую очередь мы хотим поблагодарить весь персонал отеля за сервис который был нам предоставлен. Уборка номера и пополнение мини бара каждый день. В основном ресторане еда вкусная сервис на высшем уровне. В барах большой выбор напитков. Дневные и вечерние развлекательные программы очень весёлые. Мы обязательно приедем еще раз. Спасибо Шервуд за хороший отдых .
16
Anna
Дата отзыва: 04 ноября 2020
Отличный отель для семейного отдыха. Анализируя отдых уже дома понимаем, что он был замечательным. Все минусы перекрытыми многочисленными плюсами.
+ Заполненность в начале сентября была на 40%
+ Всегда были свободные лежаки на море и у бассейна
+ Обслуживание на высшем уровне-персонал реагировал на все просьбы
+ В отеле везде и всегда чисто
+ Номер на первом этаже, в тихой зоне заслуживает отельного восторга
+ Элитные напитки есть, но их стоит просить самостоятельно
+ Много точек, где можно покушать/перекусить
+ Очень вкусные сладости на сувениры можно купить прям в отёле по хорошей цене
+ Манеж поставили в номер по нашей просьбе, он являлся кроваткой для малыша
+ Возле пляжа готовят роллы (не ресторанные, но вкусные)
+ Сладости разные подают в кафе
+ Природа неимоверная-горы и море
- Заход в море тяжелый-крупные камни
- Отель далековат от аэропорта
- Блюда были разные, но изобилия деликатесов на было
- Мебель в номере старая
- Детское питание: отварная телятина или курица; товарной картофель или броколли; гречка. Баночки не всегда (рис/морковь, яблоко/морковь)
- Полотенца выдают в одном месте, довольно далеко от пляжа
- Кофе не очень вкусный
- В номере на 1 этаже есть мурашки, которые сползаются на еду
- Много котиков, которые могут пометить лежаки возле номера, что-то в номере, если не закрыть балкон
20
Tatjana
Дата отзыва: 03 ноября 2020
В связи с известными событиями пришлось срочно корректировать планы на осенний отдых. Поэтому, чтобы успеть до закрытия границ еще раз погреться на солнышке, и покупаться в море, было решено посетить Турцию, где мы не были уже 11 лет. По традиции текста будет много, но я стараюсь осветить все основные моменты.
Прилетели 2 октября из Берлина, быстро получили багаж, и пошли искать наш автобус. К счастью, оказалось, что мы единственные туристы, которые выбрали для отдыха район Кемер, и поэтому без заездов в другие отели отправились к месту отдыха. Дорога заняла примерно 50 минут, поэтому еще раз порадовались, что мы были единственные туристы.
Первое впечатление формирует настроение как минимум на несколько следующих дней. В этом играет большую роль момент заселения и внешний вид лобби. С этим у отеля все в порядке. Заселили быстро, пока заполняли документы, нам предложили шампанское. Само лобби не большое по размеру, но очень аккуратное и уютное. Браслет в отеле гостям не одевают.
Номер и уборка.
Нам достался номер 1112. Это самое первое здание возле ресепшн. Как впоследствии оказалось, очень даже удачно расположенное. Близко до любой точки на территории. Номер категории супериор. На фото он выглядит несколько лучше, чем в реальности, есть уже некоторая «усталость» у мебели, но тем не менее он очень неплохой, нельзя сказать, что большой по размеру, но вполне достаточный для размещения 3 человек. Есть большая двуспальная кровать и еще одна полноценная односпальная. Так же есть небольшой диванчик со столиком. Мини бар бесплатный и ежедневно пополняется. Внутри вода, кола, фанта, спрайт, минеральная вода, еще какая-то газировка, вафли, соленые палочки. Есть так же чайник, различные виды чая, растворимый кофе. Шкаф для вещей маловат и хотелось бы чуть больше вешалок в нем, но это уже мелочи. На любителя ванная комната, точнее ее концепция. Место с умывальником является открытым ответвлением коридора. Дверь в душевую из матового стекла и закрывает проем не полностью, сверху частично открыт. К счастью, в туалет дверь уже обычного формата. В целом все очень достойно. Так же в номере есть тапочки и халаты. Шампунь, гель для душа и т.п. пополняется по мере использования.
Вот к чему были вопросы, так это к уборке. И, судя по всему, эта проблема в отеле довольно распространенная. Нас это не особо парило, но для кого-то может быть моментом для стресса. В чем это выражалось. К примеру, песок на полу в душевой или грязные зеркало с краном возле умывальника провели с нами весь отпуск. При этом пол в самом номере мылся, постель, полотенца менялись. Еще раз повторюсь, для нас это все было совсем не критично. К тому же, с 1 ноября отель закрыт на ремонт, а в следующем сезоне все может измениться. Главное, чтоб в лучшую сторону))).
Не знаю как будут обстоять дела со стандартными номерами в следующем году, вполне возможно их за зиму отремонтируют, но по состоянию на эту осень, лучше было брать супериор. Разница в цене копеечная, но номера во всем лучше.
Заглядывали на виллы, клево, конечно, но не за чем.
Территория
Ну что сказать, это бомба!!! Большая, ухоженная, зеленая. Один восторг. А вид на горы, так вообще сказка. Мы на этот вид «залипали» каждый день. Начну с моря. Вода чистая и прозрачная, не зря у него голубой флаг за чистоту. Первую неделю вода была очень комфортной для купания, потом температура воздуха несколько снизилась, вода тоже стала прохладней, но все равно купаться можно было достаточно комфортно. Сам пляж тоже хороший и чистый. Не знаю привозной песок у отеля или нет, но в Шервуде можно обходится и без специальной обуви, чтобы ходить на пляже или заходить в воду, только на линии прибоя намывало гальку. Но она мелкая и не причиняла дискомфорта. К тому же в районе шезлонгов проложена дорожка. Мы гуляли по берегу и у других отелей с пляжем все намного хуже и босиком уже не походишь, хотя все отели по возможности прокладывают деревянные мостики. Заходить лучше с левой стороны от платного пирса (это касается левой части пляжа). Относительно самих пирсов. Их два. Один бесплатный с левого края территории и платный по середине. Что касается платной части. Павильоны на берегу стоили 80 евро и 100 евро на пирсе. В стоимость входит павильон с мягкими диванчиками и обслуживание. Это значит любые напитки и еду Вам будут приносить по заказу. На пирсе у каждого павильона индивидуальный спуск в море. Но честно ерунда это все и пустая трата денег (ИМХО конечно). Можно воспользоваться «пробником», полежать на общем пирсе, там тоже есть бар, чтоб сначала для себя понять, нравится или нет быть ограниченным в пространстве. Потому что, заплатив 100 евро за эксклюзив, вроде как бегать по территории тоже не особо улыбается.
Следом идет территория основного бассейна, точнее их 4. Один неглубокий для детишек и 3 нормальных, в одном из которых проходят дневные активити. Слева от бассейнов бар с напитками, за бассейнами здание, в котором на втором этаже расположены А la carte рестораны, а под ними ресторан, в котором днем можно поесть, если нет желания идти на обед в основной. За ним расположена улица с кафе, где можно попробовать десерты или поесть мороженное. Основной ресторан расположен правее бассейнов.
Поскольку территория большая то, чтобы разгрузить ее в высокий сезон, между корпусами, которые удалены от основной зоны, есть свои бассейны с соленой водой и мини барами, где можно взять что-то из напитков или заказать коктейль.
В самом отдаленном уголке расположен аквапарк и мини клуб для детей. Аквапарк разделен на 2 части. Одна для самых маленьких, другая уже с большими горками. В этой зоне есть снэк-бар, где можно днем перекусить. Вообще в этом отеле очень хорошо продуман этот момент, точки с едой расположены по всей территории.
Так же есть амфитеатр для вечерних шоу и отдельная площадка для дискотек, парикмахерская, магазинчики, где можно приобрести вкусный локум, одежду и т.д.
Питание
Здесь все тоже очень неплохо. Ну в первую неделю так точно. Потом, в связи с подготовкой к окончанию сезона и малым количеством гостей, ассортимент сократили. Поэтому впечатления о первой неделе. Ресторан – это единственное место в отеле, где обязательное ношение масок. Их вам выдают каждый раз на входе. Вообще в отеле с гигиеной все замечательно. Везде есть средства дезинфекции, персонал работает в масках и перчатках, как только гости поели, сразу все убирается и дезинфицируется. Еду Вам накладывают, ограничения в количестве нет. При этом все отлажено и очередей не собирается. Ассортимент достаточный. На завтрак можно было взять свежевыжатый апельсиновый сок. Выбор фруктов огромный. Клубника так была вообще сказочная. Понравился выбор сыров. Вкусные йогурты. Была красная рыба, креветки, раки. Но это было скорей разочарованием. Красная рыба чересчур соленая, креветки настолько переварены, что разваливались в руках, а раки похоже варили в простой воде с большим количеством растительного масла, поэтому были жирными и с привкусом масла.
Между пляжем и главными бассейнами стоит машинка, где можно было с 14.30 брать суши. Вполне вкусные, пока не поменяли работника.
В баре возле бассейна работали классные ребята, делали неплохие коктейли. За исключением одного. Он был там самый возрастной, с сединой в волосах. Так вот он как раз халтурил, коктейли в его исполнении можно было сразу отставлять в сторону. К тому же он единственный из всех, кто вполне так прямо говорил про деньги. Но если Вы отдыхаете возле бассейна, то Вам и подниматься особо не надо. Ребята на роликах возьмут у Вас заказ и вскоре доставят. Особенно классно работала девушка. Никогда не забывала и не путала заказы.
Понравились гёзлеме, их делают в районе вилл. Можно взять с сыром, с мясом, с сахаром.
В отеле 4 a la carte ресторана. Рыбный, дальневосточный, турецкий, итальянский. Посещение по записи и стоит 10 евро с человека. В первые два мы сами записались, турецкий был в качестве комплимента от отеля. Рыбный нам в принципе понравился, нельзя сказать, что что-то особенное, но неплохо. Дальневосточный так себе, суши можно и так поесть на территории. С турецким та же ситуация, эти блюда можно поесть в главном ресторане. Только что подача отличается.
Мороженное нам не зашло, а вот десерты в кафе понравились.
Несколько разочаровал бар в лобби. Там всегда было мало людей, но при этом дольше всего приходилось ждать заказ. Так же иногда пытались принести не то, что заказывали. Вообще выбор напитков в отеле удивил. По системе всё включено доступен не только местный алкоголь, но и оригинальные Martini, Baileys, Hennessy, Red Label, Keglevich, Bacardi…
Общее
Есть в отеле спортзал для занятий спортом. В СПА можно бесплатно посетить хамам, только надо заранее записаться. Есть паровая, финская сауна и сам хамам.
Массаж 50 минут стоит 90 евро, если брать от 3 массажей, то цена падает до 50 евро за процедуру.
Если выйти за территорию отеля, то справа начинается улица с магазинами. Там можно приобрести сувениры, вещи, сладости, а также экскурсии. Могу порекомендовать Рината, у него второе от отеля тур бюро. Цены приемлемые. Единственное, что крайне не советую – это посещение хамам в Кемере. Но про это есть отдельный отзыв.
При желании можно съездить в Кемер. Это минут 15 езды. Добраться можно либо на такси (просят 10 баксов, но мы не торговались), либо на общественном транспорте за 1 доллар с человека.
Спасибо отелю и его работникам за замечательный отдых, за то, что в сложных условиях не пытались на всем экономить и списывать на те самые условия.
Спасибо гастрелейшн Анастасии за помощь, а также ее коллеге, говорящей на немецком языке, к сожалению, не запомнили имя.
Есть одно небольшое пожелание. Если возможно, ввести запрет на курение во время вечернего шоу. Невозможно находиться некурящему, когда со всех сторон летит табачный дым. Тем более, вокруг бывает достаточно детей. Думаю, 30 минут можно прожить без сигареты.
Спасибо Вам, что дочитали мой отзыв. Надеюсь, найдете в нем полезную информацию.
Фото и короткие видео об отеле Вы можете посмотреть в моем инстаграмм (ссылка в профиле).
Всем здоровья, отличных путешествий и позитивных впечатлений!
20
Irena S
Дата отзыва: 30 октября 2020
Отдыхали в отеле 3 недели, остались очень довольны, и с приятными, теплыми воспоминаниями. Территория отеля огромная и ухоженная, бассейнов много, аквапарк детский и взрослый, пологий заход в море, территория зеленая: много хвои, цветов и экзотических растений. (Все невероятно ухоженные) еда- на любой вкус, и в режиме нон-стоп, кофейни, рестораны на каждом шагу, особенно отмечу с ala karte турецкий ресторан ☝ (у других не были) обслуживание- очень и очень приятное, стараются угодить изо всех сил.Развлечения- для детей работает kids klub днем, и вечером mini disco (отдельное спасибо аниматорам Джемиля , Зелиха) после- шоу программа ежедневно. Спорт -ежедневно пилатес, аква аэробика, степ аэробика, зумба, стрельба из лука, дартс, волейбол ..... Отель полноценно обеспечивает гостей масками (на входе в ресторан) и САНИТАЙЗЕРЫ на каждом шагу, отлично подготовились к Нелегкому сезону во время пандемии. Отель хочется рекомендовать и рассказывать о нем всем !!!!!
20
Екатерина Ш
Дата отзыва: 12 октября 2020
Вылет в 3.10, в Анталии были около 7 утра, формальности прошли очень быстро, в 9.55 я уже завтракала в отеле.
Номер дали сразу после завтрака. Самый простенький и маленький в главном здании, с выходом в условное патио. Это третий этаж, ресторан на втором этаже не работал, так что было довольно тихо.
Мне без разницы. Интернет в номере ловил хорошо, я периодически работала из номера, в прохладном помещении, где никто не отвлекает.
Что там за окном, не волновало. При желании с ноутом можно было пойти к тихим релакс-бассейнам и там работать под оливой.
Из новых реалий: на подходе к ресепшн измеряют температуру, везде стоят санитайзеры.
Недочеты в номере были, гестам сообщила.
Чайник не закрывался ( заменили), 2 розетки были нерабочими (починили), не было подносика под чай, все навалено горой ( так все и осталось, перед отъездом еще раз рассказала, очень удивились).
Мини-бар не всегда пополняли, хотя я кроме воды ничего и не выпила. Тоже нажаловалась.
Уборка была каждый день, как-то мусор забыли вынести, а так без претензий. Чаевыми в евро побрезговали. Оставила на выезд лиры.
Конечно изучила расположение коттеджей, не очень понравились №8 - на проходе, анимация, бар и т.п., и часть 5х, которые с видом на закрытый отель, но в них, кажется никто не жил.
Отель был заполнен, как мне показалось, сначала на половину, в субботу-воскресенье народу прибавилось: приехали турецкие семьи и наши куникуляры с родителями.
На наполненности пляжа это сказалось мало - в Шервуде хороший аквапарк. А вот в ресторанах и кафе это чувствовалось.
В летний сезон предпочту отель немного поменьше.
Виллы пустовали.
Прекрасная, зеленая территория, все утопает в зелени, даже бассейны. Травка хорошая.
Порадовало количество бассейнов. Бассейны для активностей рядом с пляжем.
Самый длинный 42 метра, специально уточняла, т.к. устроила заплыв.Релакс бассейны между коттеджами, проводила время только у одного - с островом, на котором растут мандарины и лимоны, под оливкой.
Спортзал, СПА - ходила 2 раза по записи в хамам и сауну (30 минут), ажитации нет, пусто. Там же меняют полотенца, которые теперь в пакетах - новые реалии.
Количество мест, где можно поесть, я так и не сосчитала.
Ела при этом я только в главном ресторане, кофейничала в Кондитерской, один раз попробовала кебабы в кебабном вагончике, и пару раз суши - в вагончике для суши и тайской еды.
Мороженица работает с 11.00 до 18.00, можно в рожок, можно в стаканчик, вкусное и разнообразное.
Про питание в снеках ничего не знаю, но судя по всему это вполне популярные места, народу было достаточно, официанты принимали заказы и подавали блюда.
В а ля карты не ходила, потому как отчаянно бы скучала там в одиночестве.
На респешн бар работает круглосуточно, самый крепкий алкоголь там: в коктейли текилу не жалеют - маргарита была убойной ))).
Вот у основного бассейна алкоголь экономят, приходилось настаивать, чтобы в апероль наливали шампанского, а не капали.
Главный ресторан на первом этаже корпуса 9, мне понравилось, что зона раздачи отделена от залов со столиками, суеты не так много.
Ресторан с кондиционерами, мне было холодновато.
Большая терраса на улице, на которой для меня всегда находился столик. Т.е. завтракала, обедала и ужинала я всегда на улице, один раз только в зале.
главный ресторан практически не закрывается.
Вход именно туда в масках: выдают на входе, стоит автоматический санитайзер. Выдача большинства блюд из-за стеклянных прилавков, кроме фруктов и сладостей, их на расстоянии 1-1,5 надо выбирать.
Все приборы в одноразовых пакетиках.
Все напитки подают официанты, довольно шустро. На завтрак есть апельсиновый фреш, кофе ужасный, автоматический, чай хороший.
Розовое вино не хорошее, белое вполне сносное, пиво.
Обслуживание понравилось.
Еда без особых изысков.
Рыба каждый день. На ужин бывает форель, тунец, раки.
Прекрасная говядина на гриле.
Курица, индейка в разных видах.
Бывает баранина.
Гарниры обычные холодные и горячие, я предпочитаю овощи, баклажанами сильно меня не радовали, нашла как-то соленые, вот за них спасибо.
Фруктов много: арбуз, дыня, клубника, инжир, яблоки, нектарины, виноград 2 х видов обычно.
Сладкий стол: много пахлавы и каких-то пирожных, которые я не даже не хотела пробовать.
Сютлач ела, до эталона среди меня не дотягивает.
Выпечка есть, вкусные треугольнички, на них хорошо намазывать каймак. Ах, каймак.
Омлеты и яичница-глазунья готовятся без души, быстро остывают.
Оладьи и вафли суховаты, соды много по ощущениям.
Сыры на завтрак обычные турецкие.
Порадовали грецкие орехи и курага.
Для детей есть какое-то детское питание, есть диетическое питание.
Очередей в ресторане почти не было, иногда один-два человека за каким-нибудь блюдом,
обычно за фруктами и сладостями, но все быстро. Новые реалии меня не напрягли,
попрошайкой и обделенной себя не чувствовала.
Кафетерий с 11 утра предлагает пирожные, не конек этого отеля, надо заметить. Кофе по-турецки прекрасный.
Пляж
Довольно протяженный, большой, первая линия заполняется часам к 10 утра, самая дальняя часть пляжа не заполняется вообще. Расстояние между шезлонгами есть. Как в сезон - не знаю, думаю, плотнее.
Серый песок и мелкая песко-галька на входе в море, потом песок, а дальше в глубине плиты и камни. Море прозрачное, глубина нарастает быстро. В море были замечены стайки рыб, некоторые вполне съедобных размеров. Похоже, что их иногда жарили на обед - очень костлявые.
Есть два пирса: просто пирс и с платными беседками и баром.
Шезлонги нормальные, дорожки деревянные, их подметают. Чистота всего на четверочку.
Есть кабинки для переодевания и души.
Анимация.
Точно есть, не участвовала, ребята ненавязчивые.
Ехала отдыхать, чтобы меня никто не трогал и я могла бы делать, что хочу. В общем так и получилось. Лежала на пляже, на море, в море, пару раз у релакс-бассейна.
Отель понравился - под меня, без пафоса, с простой едой, хорошим обслуживанием и большим пляжем.
Хорошо подходит для отдыха с детьми, будут внуки - приеду.
16
Marishkatr
Дата отзыва: 09 октября 2020
Трудно оценить отель и его уровень в период пандемии, но я все-таки попробую. Мы отдыхали семьей в период с конца августа по начало сентября. Гостей в отделе было совсем немного, больше половины номеров пустовало. Но для меня это скорее плюс. Территория отеля очень ухожена и красива. У бассейнов, которых на территории не мало практически никого нет, такое чувство что все только для тебя. На пляже тоже не многолюдно. Пляж не очень большой, не знаю насколько там комфортно при полной загрузке отеля, но при существующей ситуации было отлично. Заход в море конечно не очень, на дне есть достаточно большие камни с острыми краями, о которые легко поранится. Номера в принципе не плохие, уборка хорошая, мини бар пополняли регулярно, а вот косметику в ванной нет. Питание в основном ресторане, скорее всего это связано с пандемией и небольшим количество людей, довольно однообразно и без изысков. Голодными не останетесь конечно, но под конец отдыха немного надоедает. В ресторане просят надевать маски, блюда подаёт персонал у столов раздачи, напитки и приборы приносят официанты. Питание можно разнообразить посещением кафе на территории, где можно заказать еду по меню и а-ля карт ресторанами. В принципе баров и кафе, где можно перекусить и выпить коктейль на территории предостаточно. Очень достойный бар в лобби, отличные коктейли подают. Есть также точка с мороженным, довольно не плохим. На территории имеется аквапарк, нам понравился, хорошие горки, таблеток для спуска хватало. Детские горки также есть, но почему вода в детском бассейне очень холодная. Детский клуб по известным причинам практически не работал, по вечерам мини диско, после программа для взрослых, но без особого размаха. В общем отдых получился довольно неплохим.
20
Татьяна Д
Дата отзыва: 06 октября 2020
Оркун отличный аниматор, веселый, с чувством юмора, харизматичный, с ним легко найти общий язык, всегда идёт навстречу нашим пожеланиям. С ним всегда весело и не хочется расставаться. Отлично обучает стрельбе из лука и ружья.
20
Виктория П
Дата отзыва: 06 октября 2020
Анимация отличная, особенно дартс и стрельба из лука. Оркун молодец научил меня стрелять из лука. Погода была хорошая, море теплое, погода хорошая, еда вкусная , хороший гостеприимный персонал и отличный номер.
16
Дата отзыва: 01 октября 2020
После длительного перерыва в 5 лет отдыха в Турции, решили себя побаловать данным отелем. Я с девушкой, молодожены без детей,решили отдохнуть в самый пагубный 2020 год для всех, что для туристов что для туроператоров.Приехали туда 22.09.20, но перед началом могу сказать очень ГЛАВНЫЙ минус перелетов от туроператора Corel Travel. Благополучно они запустили чартеры из Москвы,Казани, Ростова, а про другие города забыли? Очень не приятно и нервозно делать перелеты бегая от одной таможни до другой,раньше если напрямую ты добирался от Самары до отеля в котором отдыхаешь максимум 6-8 часов, щас же все это расстягиваеться в 13-15 часов, что очень начинает портить настрой перед отдыхом и после. Да это не вина отелей, но общую картину он портит. На рецепшене нас приняли не сразу, все бегают суетятся, минут 20 им было не до нас, но мы не расстраивались а рассматривали их чудесный Холл.После чего нас позвали пообедать пока ищут нам номер,и после обеда нам подарили номер deluxe room pool view,возможно меня спас мой начальный уровень английского,вообщем заселение было успешно в наших глазах. Пройдемся про ситуацию в целом в отеле. В масках нужно ходить только за отелем, и когда входишь в ресторан при выборе еды, не проблематично, но... Ковид ударил хорошо по числу туристов, и кто бы чего не говорил, не живите в "розовых очках", меню стало урезанное. По сравнению с 2019,2018 и тд, деликатесов и других блюд было в разнообразнее, да тут голодным не останешься, но все равно остается чувство сокращения.....Персонал вежливый, всегда ходят в масках, перчатках,обслуживание на ура, но есть опять же одно но. Посылать свою девушку за коктейль в бар, это одна история, турки налетают на русских девушек, даже видя до этого что она уже в паре со мной, все равно начинаются какие то флирты и тд. Уважаемые молодые Турки,внимательно смотрите к кому можно подкатывать, а кто уже занят.И так же, проблема во всех отелях Турции, вот такой вот народ...И возможно что последнее могло портить картину, так это наплыв детей, ребята вы серьезно? Берете с собой грудничков которые с отроду 1-2 месяца, они не вам покоя не дают и окружающим доставляют дискомфорт, это касается стран СНГ, европейцы же, делают умнее, оставляя своих чад , Мамам, Папам,Тетям,Дядям, Бабушкам, Няням в конце концов. Я понимаю что это семейный отель и тд, но постоянные крики, плачи, вокруг начиная с самолета, заканчивая трапезы в ресторане.Людей вообще не пугает пандемия, и мне кажется приехали еще больше в пандемию с детьми чем в прошлые годы. И думать про меня не надо,что у тебя нет своих детей, ты не понимаешь и тд. Ребята, берите детей в осознанном возрасте. От 8 лет хотя-бы.И да,была бы сеть Sherwood 18+ hotel, мы бы туда с радостью поехали, но остановились на этом отеле и были весьма в шоке от наплыва семей с отпрысками. Не осуждайте,я пишу в полне реальные вещи, кому то это не понравится и тд, но это лично мое мнение. На этом Плохое заканчивается, анимация старается, номера чистят почти каждый день, пополняют мини-бар тоже каждый день, но нужно остаться в номере дабы поймать раздачу.Погода в целом была отличная, берег моря хромает конечно, без "коралок" очень тяжело по камням ходить. Так же в отеле есть Аквапарка, тоже душу захватывает,очень понравилось. Чего не хватает ? Да в целом все есть. С нашей стороны немного не хватили терпения выслушивание криков, и плачей вокруг вместо умиротворения на отдыхе. Мой совет будующим отдыхающим, берите с собой друзей, езжайте парами, отдых будет куда веселее и интереснее, и минусов которые я описал выше можно либо забыть, либо не воспринимать в серьез. Поехал бы я сюда еще раз? Возможно, если у нас в России рубль устаканится то можно будет выбрать данный отель по адекватной цене.
20
Дата отзыва: 01 октября 2020
Отель супер, еда сногсшибательная! Детская анимицая супер! Мини-диск супер! Аквапарк бомба! Спа и хамам круто! Бар божественный! Отдых офигенный, пляж с песком! Номер хороший. В бассейнах морская вода!
16
Дата отзыва: 30 сентября 2020
В этом отеле отдыхали с детьми (9 и 7 лет) в 4-ый раз. Многие мои друзья отказались от отпуска в Турции по многим соображениям. В связи с COVID-19 хочется рассказать, как обстоят дела в этом отеле. По приезду в отель вам при входе сразу менять температуру. Полотенце в номерах и пляжные полотенца упакованные в пакеты. При в входе в ресторан выдаются одноразовые маски. В самом ресторане еду выдают специально поставленные люди в масках и в перчатках, которых тоже на сколько мне известно проверяют перед каждым рабочим днём. Столовые приборы все упакованы и на столах имеются дезинфицирующее средство для рук. Очередей за едой в ресторане не заметила(максимум 2 человека перед тобой может быть). Еды достаточно, разнообразная, свежая и вкусная. Дорада с форель была через день. Помимо этого мясо гриль, курица в любых вариантах. Фруктов тоже очень много. Была даже клубника. Официанты просто супер вежливые, очень быстрые и внимательные. По мимо основного ресторана есть много мест, где можно поесть в течении дня, в том числе и роллы. По территории много официантов на роликах, готовые в кратчайшие сроки выполнить ваш заказ.
Посещали спа-центр. Посещение хамама и сауны по записи, чтоб не было большого скопления народу. Всему персоналу спа-центр отдельное огромное спасибо. Массажи делали, очень понравилось.
Аква-парк тоже работал. Миниклуб по понятным причинам нет. Но минидиско было каждый день. Вечерняя программа была тоже.
На территории есть некоторые изменения. Появилось кафе-мороженое, которое работает с 11 до 21. Для детей это важно.
Есть кофейня с тортиками и пироженками. Это было и раньше.
Убирали всё так же чисто и качественно каждый день. Постельное бельё было белоснежное. Надо отметить очень удобные новые матрацы. Кондиционер в нашем номере тоже был новый. То есть видно, что в отеле ничего не стоит на месте и ведутся работы по улучшения не только самого отеля, но и номеров в том числе.
Так же в отеле есть Water Sport. Где мы с дочерью проходили обучение Windsurfen с русскоговорящим инструктором Арханом. Остались очень довольны, потому что всё у нас получилось, хотя я в себя не особо верила.
Мы отдыхаем в этом отеле душей и телом.
Хочется сказать отдельное спасибо Ясмин и Лучие за то,что делают отдых гостей в этом отеле максимально комфортным, стоит к ним только обратится по любому вопросу.
20
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Отдыхали неделю в отеле Шервуд, отдых запомнился лишь с хорошей стороны. Песонал старательный, везде чисто и уютно.
Порадовало, что не надевали никаких браслетов, впустили в номер раньше времени заселения, а позавтракать дали ещё до заселения. После выселения из номера можно было спокойно пользоваться бассейнами и душевыми, отобедать до отъезда.
Номер понравился, стандарт. Был кондиционер, балкон, телевизор, электрочайник с водой, чаем, кофе, сахаром и регулярно наполняемый бар (в баре соки, газировка, вода, снеки и пиво).
Еда вкусная и разнообразная. Всегда есть мясные и рыбные блюда, есть диетическое меню, много овощных блюд и свежих фруктов. Очень вкусные турецкие сладости! Так же есть заведение Pattiserie на территории отеля - кофейня, где после обеда появляются вкуснейшие пироженые и сладости. В отеле делают мороженое, есть снек бар с пиццей, спагетти, салатами и бургерами.
В отеле много бассейнов и морской пляж. Отдыхали больше у бассейнов, так как вода так же соленая морская, а тени и свободных мест больше, спокойнее чем у моря.
Особый восторг были водные горки. В отеле есть круги для комфортного катания одиночного и вдвоем, на площадке персонал следит, чтоб никто не травмировался. Единственное, что разрешаюткататся и достаточно маленьким детям на горке с подьемом. где они из-за массы иногда застряют внизу. Думаю, чтоит больше контроллировать возраст и вес детей на горках.
В отеле есть разнообразные виды фитнеса. Посетили стрельбу с лука у Артура, даже выиграли банан. Было очень увлекательно. так же есть стрельба из винтовки. Посещали вечерние мероприятия - живая музыка, танцевальные представления (очень красиво и интресно), особо удивил монгольский цирк!
Посещали хаммам и комплексный массаж в спа-центре, остались очен довольны! Посещения хаммама и баньки не ограничено и бесплатно.
Так же в отеле есть 4 ресторана за допоплаты 10евро с человека. Меню отличается от того, что в столовой, красивая подача и очень внимательные официанты. Ужин с видом на бассейн и море. Посетили турецкий и рыбный рестораны.
Отдыхали во время пандемии, в отеле персонал в масках, посетители получают одноразовые маски при входе в столовую, везде есть антисептики. В столовой насыпает персонал, надо лишь указать что именно и можно уточнить больше/меньше. Людей не много, очередей нигде нет.
С удовольствием бы приехала в этот отель ещё раз, рекомендую!
20
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Хочу выразить большую благодарность аниматора Джамиле. Дочка уже несколько дней подряд с удовольствием бежит в мини-клуб, делать поделки с Джамилей и играть) особенно нам понравилось, что она даже на завтраке, пока мы ходили за едой, будучи рядом, помогла дочке нарезать арбуз. А пока мы накануне танцевали под живую музыку, она тоже оказалась рядом и тоже как-то увлекла дочку. Спасибо Джамиля, мы ещё вернёмся сюда отдыхать только ради такого отношения)
16
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Отдыхаем в отеле 3ю неделю, очень грустили, что не работал детский клуб в полную силу.. и это сильно испортило первое впечатление, тк очень на него надеялись! Нам объясняли, что всё дело в пандемии и невозможности приехать аниматоров.
Вот несколько дней назад наконец появилась прекрасная девушка, которая занимается творчеством с детьми и интересно проводит время!
Дочка теперь не соглашается идти на море, надо в мини-клуб, что-то творить!
К слову в самом мини-клубе игрушек не много и соответсвенно заинтересованность детей зависит только от аниматоров. Вроде есть комната с видео-играми для детей постарше.
Есть хорошая площадка, но на ней возможно играть или прям рано утром или после захода солнца.
Так же каждый день после ужина аниматоры проводят мини-диско на котором дети очень круто отрываются!
Ещё каждый день после детской дискотеки проводят шоу-программы (говорят сейчас не во всех отелях так, чаще пару раз в неделю) могу сказать, что дочка была восторге от представления фокусников, акробатов, девушек на полотнах и танцоров из Украины.
Более подробный отзыв об отеле оставлю чуть позже.
20
Дата отзыва: 28 сентября 2020
Отличный отель. Вот придраться даже сложно) может только к тому, что номера маленько уже потрепаны. Но остальное ну настолько перевешивает этот минус, что даже и незаметен он.
Хорошая еда, много выбора. Вот лаже сейчас сидим в бистро. Дочка проголодалась в 10 вечера. И нет проблем, пожалуйста, вот вам макарошки с сыром и сок с обязательной розовой трубочкой.
И так во всем: перегорела лампочка в номере- молниеносно ее меняют по звонку на ресепшн.
Большая территория, чисто, красиво
Свободные лежаки на пляже, регулярно убирается мусор.
Прекрасные бассейны с чистой водой.
Вполне сносные вечерние шоу и вечеринки. Даже в условиях эпидемии, когда так трудно кого-то пригласить, на нормальном уровне.
Особенно хочется отметить анимацию. Я бы сказала, что тут для детей индивидуальный и очень здравый и спокойный подход. Оставляли со спокойной душой несколько раз ребенка в детском клубе. Приносила какие-то поделки, с радостью туда мчалась.
Вот даже не знаю, расхвалю сейчас отель, а потом не попаду туда)))
Так что решайте сами.
Но я бы точно сюда вернулась в следующем году😉
16
Дата отзыва: 23 сентября 2020
Отдыхали с молодым человеком после пандемии(или во время🤷🏻♀️), в начале сентября’20. Всем отелям непросто в это время, это было видно, но несмотря на это, наш отдых получился приятным. По ощущениям, заполнен отель был наполовину, это радовало. Никаких никада очередей и столпотворений, позже в Риксосе очень скучали по этой атмосфере. Но персонал также существенно сократили. Видели периодически недовольные лица отдыхающих, мол мало сервиса и еды, но камон, большинство персонала действительно усердно работали и старались угодить, были приветливы и доброжелательны, учитывая, что нагрузка на них легла больше обычного.
Этот отель прекрасно подойдет тем, кто ищет спокойную атмосферу, релакс, уединение, красивую, зеленую территорию. Территория очень ухоженая, приятная, уютная, глаз радовался; территория бунгального типа - это вообще моя отдельная любовь, всегда намного уютнее, чем с отдельным зданием. Отдельный кайф был лежать у своего бассейна во дворике, кушая вкусные гюзлеме. Бассейны очень классные: чистые, с соленой водой, спокойные, красивые, с мостиками и островками, все ухоженное.
Пляж хороший, заход удобный, песчаный с мелкой галькой; в море подальше бывают довольно крупные скользкие камни, но не так много. Море чистое, приятное. За лежаками охотиться не приходилось, никто не занимал их полотенцами с утра и на пол дня, персонал периодически приносил к лежакам ледяные ведерки с напитками, очень удобно.
Еда и напитки - пожалуй, главный минус. Суть не в том, что кол-во блюд урезали: нам лично более чем хватало несколько видов мяса, всевозможных овощей, сладостей, фруктов, морепродукты были часто. Но многие блюда сами по себе были приготовлены не очень вкусно. Индейка например всегда была хороша, говядина - через раз. Мухи периодически надоедали на веранде, но не критично и они есть везде: переехали потом в Риксос, там тоже самое, ибо что с ними сделаешь? Удивляют отзывы, где люди жалуются на мух на улице) с тем же успехом можно жаловаться на яркое солнце тогда уж.
Напитки. Концепция ultra all inclusive подразумевает хорошие алкогольные напитки, которые до первых жалоб нам не делали нормально. Попросили бейлиз-кофе, получили даже не кофе, а какое-то подобие, причем официант почему-то даже сам это признал. В других коктейлях алкоголя была почти неощутимая капля. Сообщили об этом - стало чуть лучше. Мы шутили, что отель просто очень заботится о нашем здоровье)
Аквапарк - огонь! большой, горки классные, кроме той, в которой теряешь скорость и местами застреваешь)) очередей нет, он ухоженный, без ржавчины, удобный.
Номера хорошие, свежие, но душ очень хромает в плане ремонта, слив плохой,
общий вид душа и туалета староват. Уборка хорошая.
Анимации навязчивой нет, отель спокойный; персонал из анимации периодически приглашает на какие-то вечерние игры с призами а-ля лото или бинго, но нам это было не особо интересно. вечерние шоу были далеко не всегда на высоте по качеству, но опять же, возможно экономия из-за пандемии. И почему-то начинали всегда с опозданием минут на 15. Дискотеку формально делали, но никого там не было. За тусовками - не сюда.
Спортзал. Нам он был важен. Довольно скромный, хоть и просторный, многие тренажеры (именно для ног почему-то) отсутствовали. Никто туда не ходил. Но в целом, даже порадовало, что он был пустой.
В целом, мы насладились отдыхом здесь по полной, нам нужно было уединение, красота, спокойствие, свежая здоровая еда, хорошее море. Мы это получили. Повторюсь, позже даже в Риксосе Текирова скучали по некоторым моментам из Шервуда. Спасибо отелю за отдых!) небольшие минусы, надеемся, исправите.
20
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Большой зелёный отель, с каждым днём открываются новые места и возможности! Красиво, вкусно, комфортно. Есть где уединится и где принять участие в мероприятиях отеля. Большой пляж, берег комфортный для детей. Не хватало морепродуктов и кидс клуба. Все остальное супер! Персонал приятный и ненавязчивый
16
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Об отеле.
Отель находится в очень красивом живописном месте. Горы, сосны, природа вокруг прекрасна. Воздух обалденный.
Рассчитан на семей с детьми. Детей кругом очень много. Если вы хотите тихий релаксируюший отдых, то этот отель не очень подойдёт.
Мы отдыхали парой, любим тишину и покой. Тут мы конечно не угадали с концепцией. Но нам все равно понравилось, море, горы и солнце - главные составляющие нашего отдыха.
Сам отель очень хорош. Красивая ухоженная территория. Отличные бассейны, много лежаков. Спа- центр просто супер. Советую сходить на массаж, в хаммам. Расслабление гарантировано.
На территории полно баров, кафешек, ресторанов.
Есть хороший аквапарк.
Контингент скажем так, разнообразный. Много русских (без «тагила» не обошлось), украинцев, также отдыхают турки.
Хорошая анимация для детей и для взрослых.
Номер.
Мы взяли номер swim up. Это номер со своим выходом к бассейну. На террасе есть свои лежаки и стулья со столиком. Брали такой номер для тишины и спокойствия. Но опять же повторюсь, что отель больше для детей. И прийти к бассейну, где такие номера, могут кто угодно. Например к нашей площадке с лежаками приходили семьи с детьми, но они не жили в номерах, где этот бассейн. Купались и ходили они возле нас, естественно это вызывало некоторый дискомфорт. Я их не понимаю, потому что в отеле прекрасный главный бассейн, где всегда немноголюдно. Есть и большой для взрослых и мелкий для детей.
Сам номер стильный, чистый. С большой двуспальной кроватью, отдельным душем и туалетом. Есть большой шкаф, холодильник, чайник, туалетный столик, софа и столик. У нас был пополняемый каждый день мини-бар (пиво,газировка, минеральная и питьевая вода).
Пляж.
Отличный ухоженный пляж. Лежаков всегда хватало, мы вообще ходили на море после 11-12, народу вообще мало.
Лежаки находятся на расстоянии, поэтому комфортно было отдыхать.
Заход в море песок с галькой. На дне есть большие камни. У нас были коралловые тапочки, так что для нас это совсем не было помехой. Море шикарное, кристально чистое и тёплое.
Есть на пляже платные павильоны (на берегу 100 евро в сутки, на пирсе 120).
Пляж чистый, его постоянно убирают.
Пляжные полотенца по карточкам, меняют без проблем.
Сервис.
В отеле прекрасные официанты, повара, бармены, ресепшн. Все на высшем уровне, трудятся как пчёлки. Все приветливые, радушные.
А вот уборка плохо. То туалетной бумаги не оставили, хотя ее не было уже сутки. А вопрос довольно деликатный, лично мне как-то неудобно ходить на ресепшн и выпрашивать туалетную бумагу. То полотенца оставят грязные. Причём свернут и повесят их как свежие. То полы не помоют. Причем чаевые мы оставляли всегда. В общем уборка так себе.
Ещё не всегда оставляли питьевую воду, но мы брали в баре.
Питание.
Готовят в отеле очень вкусно. Это прям самый вкусный отель, из всех, что я была.
Шведский стол непривычный, накладывают сотрудники. Мне это даже больше понравилось.
На входе в ресторан всегда раздают маски.
Отдельно стоит отметить а-лы карт рестораны, стоят они всего 10 евро на человека. Мы были в турецком, итальянском и рыбном. Все очень вкусные, нам больше всех понравился турецкий.
В барах делают отличные коктейли. У нас было ультра все включено, коктейли делают из импортных напитков. И делают их очень хорошо.
Пиво в баре дают в бутылках, это очень понравилось. В ресторанах разливное.
Итог.
В целом очень достойный отель. Если вы едете с детьми, то это идеальный вариант, очень рекомендую. Если вы едете в тишину, покой и что-то более европейское, то посмотрите ещё варианты. Но в целом мы отдохнули хорошо, спасибо отелю за тёплый приём!
16
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Все плюсы: 1. Большая территория. Зелени много, много бассейнов. Отдельные 2х этажные домики, не слышно соседей и тд, кислорода не надышаться
2. Персонал внимательный, скажите доброе слово или улыбнитесь, все сделают чтобы вы остались довольными.
3. Кухня хорошая, мы приехали не ради того чтобы есть, нам нужно было море, солнце и воздух, мы его получили.
4. Дали нам. Аля карт в рыбном и на день рождение сына Турецкий аля карт, обе вкусные 🌟
5. Море! Чистейшее, вообще кемер люблю ради чистой воды, нет песка и дна видно, горы, мммм вообще из воды не вылезали 🦋
6. Отель для спокойного отдыха, нет толпы людей не в бассейнах не в море, вообще практически не видели других, 😊
Минусы: 1. Номера не чисто убирают 😑
2. Вода в первых этажах не уходит в душевых зонах, не знаю с чем это связано, но попросили и нам поменяли номер и вопрос был решен.
3. Номера старые, требуют ремонта, ванные комнаты старые и с плесенью, это еще потому что чисто не убирают :(
20
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Привет! Сейчас нахожусь в этом отеле!
По прилету заселили сразу после завтрака. Что очень большой плюс! В целом не смотря на пандемию все работает а обычном режиме! Анимация, мини диско, развлечения и спорт для взрослых, пляж, солнце, персонал отличный! Все просьбы выполняют, все решают! Аквапарк тоже есть и работает до 18:00, что круто!
Вообще все весело, отдельное спасибо анимационной комманде!
20
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Замечательный отель!
Были во многих турецких отелях, но это лучший. Огромная территория, прекрасное обслуживание, вежливый персонал. Еда отличная! Каждый день новое меню. Большой выбор вкусного мороженого) всем рекомендую!
20
Дата отзыва: 14 сентября 2020
В этот раз поехал в Турцию от безысходности, когда стало понятно, что планируемая Испания так и не откроется к сентябрю.Отель выбирал долго и придирчиво, особенно волнуясь на предмет ограничений, вводимых турецкими отелями в связи с коронавирусом (в некоторых отелях позакрывали многие элементы инфраструктуры на территории или ограничили их использование).
К счастью, тревоги оказались напрасными, а отель практически на 100% оказался отвечающим моим личным представлениям о хорошем отдыхе. Не обошлось, конечно и без казусов и недоразумений, но давайте по порядку и сначала об откровенных достоинствах отеля:
1. Отель расположен в самом тихом и зелёном месте Гёйнюка, но при этом в пешей доступности от основной торговой зоны (кому-то это, наверное, важно).
2. Очень ухоженная, зелёная и весьма не маленькая территория (хоть и не сказал бы, что очень уж большая). по которой приятно прогуляться вечерком.
3. Номера, в массе своей, размещаются в 2-3 этажных корпусах, так что никакого столпотворения людей ни у самих корпусов, ни на территории отеля, не бывает вовсе. Единственное место, где понимаешь, что отель населён сотнями людей - это главный ресторан, да и то лишь в ужин.
4. Кухня. Не могу сказать, что вот прям изысканная какая-то, но в условиях, когда в силу антивирусных ограничений отменён шведский стол и номенклатура блюд, очевидно, изрядно сокращена, ассортимент выше всяких похвал: тут и постоянное наличие морепродуктов в том или ином виде, и практически весь ассортимент фруктов, произрастающих в Турции (плюс бананы и даже ананасы), и неплохой выбор диетических блюд и даже наша гречка в наличии. В общем не представляю, какие вкусы надо иметь, чтобы не найти тут что-то для себя подходящее.
5. Ресторанов "а-ля карт" здесь четыре и они все за дополнительную плату (порядка 10 евро с человека за ужин + отдельная плата за вино). Из них посетил итальянский и турецкий. Первый, на удивление, оказался весьма и весьма на уровне, хоть меню и не сказать, чтобы радовало очень большим выбором. Турецкий тоже не плох, но часть его ассортимента, как мне показалось, "пересекается" с меню основного ресторана.
6. Порадовало, что остаться голодным на территории отеля невозможно в принципе в любое время суток: даже если Вы по каким-то причинам опоздаете на обед, завтрак или ужин, поесть всегда можно либо в круглосуточном баре/кондитерской или в бистро, которое работает с 22.00 до 18.00.
7. Понятное дело, что отель в условиях пандемии полностью не заполнен, но всё равно порадовало полное отсутствие проблем с лежаками на пляже и у бассейнов. Отрадно, что при этом администрация периодически борется с любителями "застолбить" место с раннего утра (или вообще с вечера), собирая с лежаков "бесхозные" полотенца (10 евро при утере). Само собой, море, как всегда, замечательное. Пляж - песок, прибойная зона и вход в море - мелкая галька, так что вполне можно без спецобуви обходиться. Пляж достаточно ухожен, лежаки и столики периодически дезинфицируют. Из замечаний можно отметить только то что на пирсе расстояния между лежаками явно меньше положенных тут 2-х метров, так что щепетильным в этом вопросе придётся обосновывать либо на пляже, либо у бассейнов, где с социальной дистанцией всё куда лучше (и с запасом).
8. Замечательный персонал. Давненько уже с таким не сталкивался: услужлив, но не навязчив, всё делают быстро, включая исправление допущенных ими или коллегами ошибок. Знание русского языка - разное, от свободного владения без акцента, до знания буквально десятка слов по-русски. Но при этом с пониманием и исполнением просьб клиента проблем никогда не возникает. При этом стоит учесть, что работают все и везде в масках (даже на улице в 40-градусную жару!). Не знаю, как в этом отеле обстояло дело до пандемии (сейчас число персонала увеличено по понятным причинам), но в данный момент персонал, я считаю, - основная "достопримечательность" данного отеля.
В общем - респект!
Из недостатков же отмечу следующие:
1. Хотя пляж и достаточно чистый, каждое утро тут разглаживают песок, аккуратненько расставляют лежаки, регулярно убирают мусор из мусорных корзин, но вот окурками на песке, кажется, никто особо не заморачивается. Не скажу, что их тут много, но впечатление портится.
2. Довольно навязчивое поведение представителей кожно-мехового магазина, представительство которого расположено на территории отеля. Подходят буквально каждый день и не по одному разу, всячески агитируя бесплатно съездить в их магазин Кемер.
3. Совершенно не понятна позиция администрации отеля по поводу курения. Нет, я понимаю, что закон не запрещает курить вне помещений, но администрация, типа, этого не одобряет (хоть и никак официально это не озвучивает), а по тому пепельниц нигде на столиках нет. В итоге, курят, к примеру, на ежевечерних шоу, где народа (включая детей, разумеется) набивается изрядно и где при +30 и отсутствии ветра атмосфера, порой, напоминает душегубку, курят на еженедельных концертах, где народа не меньше, а столики стоят куда теснее, а при отсутствии пепельниц окурки и пепел сами понимаете, где оказываются. Ну неужели трудно как-то определиться: либо запретить курение вовсе на массовых мероприятиях, либо выделить отдельные места для курящих, дабы не травились окружающие, и обеспечить людей пепельницами, либо хотя бы просить гостей воздержаться от курения на подобных мероприятиях?
4. Несколько обескуражил бассейн в секции B, вода в котором циркулировала с шумом, скорее характерным для небольшого водопада или для десятка одновременно "спущенных" старинных унитазов, что делало практически невозможным нормальный сон при открытом балконе.
5. Озадачил и выезд из отеля: у нас трансфер должен был быть около 15.00. Само собой, номер освободить нужно до 12.00. Как и всегда в таких случаях накануне вечером подхожу на ресепшн и спрашиваю, можно ли мне продлить номер на 3 часа? Администратор смотрит по компьютеру и говорит, что 100% гарантии сегодня не даст, но поскольку у нас номер довольно дорогой и не самый ходовой, то с огромной долей вероятности проблем с продлением не будет, а если вдруг и будут, то нам без проблем предоставят на эти три часа другой номер, поскольку отель заполнен далеко не полностью (и это чистая правда, поскольку за все две недели пребывания в отеле успели заметить, что есть и совсем не заселенные корпуса, и корпуса. заселенные едва ли на 30%). В общем, говорит, приходите завтра к 9 утра... Да, замечу, что продление номера в отеле платное, 10 евро за час. Каково же было моё удивление, когда утром мне не только отказали в продлении нашего номера, но и отказались предоставить другой, сославшись на то, что свободных номеров нет... Причём, как позднее выяснилось, отказывали в продлении не только мне но и другим людям, проживающих в номерах самого разного уровня и стоимости. В общем, какая-то непонятная позиция при откровенно пустующей части номерного фонда.
Не скажу, что это сильно усложнило нам жизнь, но неприятный осадок остался...
В общем и целом же отель произвёл весьма положительное впечатление и, пожалуй, с небольшими оговорками, отнес бы его к категории тех, в которые хочется вернуть ещё раз.
20
Дата отзыва: 12 сентября 2020
Очень прекрасный отель, живописная природа, обслуживание на высшем уровне, понравилась разнообразная и вкусная еда, много спортивных развлечений. Большое спасибо Yusuf за игры в dartz и веселую компанию 🎉🎊
20
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Только вернулись с волшебного отдыха в Турции ! Отдельно хотелось бы отметить анимационную команду . Отличная работа , с ними очень весело . Постоянно развлекали и поднимали настроение . Утренний дартс с Джосефом и стрельба из лука вместе с Оркуном заслуживают особого внимания . В общем хочется посоветовать этот отель !!! Тут вы точно не заскучаете :)
20
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Плюсы: они точно есть.
Прекрасная территория отеля, грамотное распределение корпусов и бассейнов, всей инфраструктуры, нет нигде очередей, много свободных лежаков как у моря, так и у бассейнов. Отличная работа персонала в ресторанах, барах, в целом обслуживание.
Море - многие пишут про плохой вход, однако можно найти рядом с платным пирсом отличный комфортный вход.
Номер с выходом к бассейну очень понравился, удобно, много зелени.
Еда - ОК, по меркам нашей семьи (не привереды и малоежки), все свежее и вкусное.
Минусы: и это важно. Сервис.
Бронировали через Booking. Оставили запрос на организацию дня рождения ребёнка - шарики, тортики (простые желания), по приезду в отель в несколько итераций напомнили, были отправлены в спец.сервис, который утвердил: «торт у вас будет». Но ничего в итоге на 5.09, дату дня рождения ребёнка, не было сделано. Ребёнок расстроился, так как ожидал праздника, я тоже, так как была уверена в организации в отеле такого уровня. Лучше бы сразу предупредили, если данная услуга невозможна, не было бы лишних ожиданий, и мы организовали все сами вне отеля.
Изначально планировали продлить проживание на неделю, если понравится. И в целом то все ок, но данный пункт расстроил...
Находимся сейчас в отеле, допишу отзыв по мере пребывания))
12
Дата отзыва: 01 сентября 2020
Отдыхали в Шервуде с 14.08.2020-27.08.2020. Заселение было раннее. В 10.00 были в отеле и получили ключи от номера сразу. Чем очень порадовали. Номер был 6205 с видом в сад, на первом этаже. Очень тихий, спокойный номер. Проблем вообще не было. Днём можно прейти и отдохнуть, никто не мешает. Рядом нет бассейнов, аквапарков и т.п. После заселения пошли на завтрак. В целом по питанию: Плюсы: очень много снэкбаров, баров и т.п. Голодными точно не останетесь. Есть снэкбары по хорошему меню. Минусы: в основном ресторане очень скудное и однообразное меню. Прям очень скудное. В Турции уже 11 раз и это самое скудное меню. Тематических вечеров нет, детского меню нет. Вообще беда. Понятно что связано с короной, отель заполнен на 60%, но для Турции не позволительно такое меню в основном ресторане. Подписаны и много раз отдыхали в другом отеле, там с меню все ок, как и раньше. Можно ходить в алякард и разбавлять ужины, там очень вкусно и не дорого 2 взрослых и 2 ребёнка 4,6 лет 25 евро. Это не минус и не плюс, а как данность в связи с короной, так во всех отелях: персонал в масках, перчатках, в санитайзерах и тп, еда за стеклом, подходишь говоришь что положить, накладывают, правда не всегда в нужном количестве и что хочется. В этом отеле фруктовик (человек, который раздаёт фрукты) - жадина, такое ощущение, что фрукты из его огорода и ему за них не заплатили. В целом все решается несколькими подходами. Напитки в барах хорошие, бармены не жалеют и наливают хорошие напитки. Территория зелёная, по мимо основного бассейна и аквапарка, есть ещё 4 бассейна возле бунгало и так как в отеле очень хороший интернет везде, то Релакс зону можно создать не отходя от номера или в саду или у бассейна. Пляж не большой, не понятно как они размещают там весть отель, когда он заполнен на 100%, но сейчас места хватало. Но если нужен лежак на первой линии, то нужно подойти к 6.30, посмотреть шикарный рассвет и искупаться. Рекомендую. Вход в море частично нормальный, а частично с валунами. Выбрали нужное расположение и проблем особых нет. По пляжу разносят напитки и закуски. Аквапарк с хорошими горками, есть горки для маленьких. Лайфгарды смотрят за безопасностью и контролируют спуск с горок. На территории есть хороший анимационный городок для детей, но он не работает. Детской анимации, как таковой нет. Только мини-диско. Взрослая анимация минусы: смотрю на расписание анимации, стрельба из лука в 11.30. Смотрю на карту где проводят стрельбу, прихожу, ничего нет. Спрашиваю, узнаю - оказывается стреляют из лука в другом месте. Прихожу, аниматор говорит что они уже заканчивают. Спрашиваю как заканчиваете? Он ну да, мы уже неделю стреляем с 11.00. Так поменяйте расписание, в чем проблема. Он ок, тебе можно пострелять. Даёт мне лук-на тетиве нет меток, лук обмотан изолентой. Понимаю что без этого стрелять из лука нельзя. Но это ладно, мне на руку не надели защиту. Мне тетива прилетала в защиту и оставался синяк большой, а без защиты тетива может вырвать кусок мяса из руки. В отеле Шервуд и нет лука-да, дела. Плюнул на это дело. Прихожу пострелять из ружья, люди собрались, а аниматор не пришёл. Пришёл на ресепшн и все высказал. Вечером аниматоры сделали файер шоу на хорошем профессиональном уровне. В конце извинились, что не все они успевают, их всего 7 человек на отель. Мило, спасибо, но меня это не должно беспокоить. Волейбольную площадку полили водой, бросили мячик и убежали. Никого не позвал. Если бы не игроки из соседнего отеля, то в волейбол так и не поиграл бы. Играя в волейбол, почувствовал боль в спине. Подумал грыжа. Пошёл в спа, массажист Ози осмотрел меня, говорит нет не грыжа, а нерв защемило. Сейчас помогу, через час вышел здоровым человеком. Спасибо ему большое. В целом отель не плохой. Минус с едой в основном ресторане и минус с анимацией. Знаю что многим это и не нужно, многие за весь отпуск в основной ресторан и не заходят. Хочется отметить работу гаст релейшен Анастасии. Вникает во все вопросы и помогает. У ребёнка был день рождения, вся организация праздника прошла под ее чутким руководством. Спасибо ей за работу. Также хочется отметить официантов Selcuk и Agit. Нужные напитки были всегда на столе без напоминания. Посуда убиралась вовремя, влажные салфетки подавались к столу и т.п. Все официанты и бармены молодцы, но эти двое сделали наш отдых чуть комфортнее. Спасибо вам.
20
Дата отзыва: 28 августа 2020
Всё очень понравилось!! Были в разных отелях, но цена -качество соответствует. Анимация супер. Чистота в отеле. Пляж чистый. Еда на любой выбор, для детей тоже нашлось что покушать👍👍👍 Приедем еще в следующем году.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур