- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Чамьюва
- Отели Чамьювы
- Emelda Sun Club
Emelda Sun Club 5*
Рейтинг отеля:
9,14
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
450
До аэропорта:
70 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
- Магазины в отеле
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Мини-гольф
- Водные виды
- Волейбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Аренда велосипедов
- Трансфер
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Дартс
- Аниматоры
- Дискотека
- Живая музыка
- Шоу
Отдых на воде
- Водная горка
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Няня
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок мелкий
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
16
Светлана С
Дата отзыва: 13 ноября 2025
Отдыхали в отеле 4 раз.И ,видимо, последний.С приходом нового менеджера упразднили все привилегии для постоянных гостей- все Аля карты только платные, кабаны на пляже платные . Пирс и водные аттракционы разбирают до окончания сезона.Понимаю, что были в последние заезды ( с 16 октября) , но деньги заплатили немалые 250 тр за 2 и 9 ночей, хотелось бы получить тоже, что и в разгар сезона - не было празднично оформленных тематических вечеров, не было морепродуктов ( кроме рыбы) ,все по остаточному принципу.Любили отель за красивую зелёную территорию, большой пляж и хорошую инфраструктуру.
20
Сергей М
Дата отзыва: 29 октября 2025
Были в этом отеле с 19 по 26 октября 2025 года
Отличное место, прекрасный и очень доброжелательный персонал!
Огромная территория, очень ухоженная ( садовник с помощниками просто красавцы!).
С погодой несказанно повезло, все дни прекрасная погода, воздух около 26 градусов и море около 22 градусов ( купались практически все с утра до ночи и кое кто даже ночью).. Кормили вкусно и много.
В целом отдых удался на славу.
Из минусов :
Да ,отель уставший, но технически все функционирует нормально.
Кондиционер в номере нужно почистить внутри, летом конечно таким кондиционером пользоваться, я бы не рекомендовал.., да и запах из него точно будет неприятный.. мы не включали, было не жарко, все таки конец октября)..
Иногда в номере бывает комар, но на территории их особо не заметно, хотя меня комары очень любят:)…
В итоге: отель могу смело рекомендовать, персонал большие молодцы!
16
Rūta
Дата отзыва: 28 октября 2025
Мы останавливались в отеле в октябре 2025 года .
Чистота плохая. На первый взгляд комната казалась чистой, но когда я ходил по комнате босиком, ноги оставались черными. Когда я случайно пролил зубную пасту на пол в ванной и почистил ее, бумага с пола была очень грязной. Я думаю, что есть проблема с загруженностью уборщиц, потому что я видела, как быстро они должны убирать номера.
Еда. Выбор продуктов питания большой, каждый день добавляются новые блюда. Я бы оценил его как высокое - качественная домашняя еда.
Служба. Персонал очень приятный и полезный.
Окружающая среда отеля прекрасна.
16
Live Live
Дата отзыва: 26 октября 2025
Были тут и Осенью и весной. Номера очень маленькие, втроём тесно реально, я по фото не могла понять, как они в стандарт впихнут доп кровать. Они ее реально впихнули... ну да ладно, озаботились бы бронированием заранее, успели бы взять семейный номер (он тоже маленький, но всё же больше стандарта). Территория вся в зелени. То есть как в лесу с тропинками прям. Очень много всякой растительности. И орехи, и хурма, апельсины, оливы и многое другое, с плодами стоят-интересно.
Самое классное там-пляж. Длинная береговая линия, не широкая, от чего в воде нет скученности. Несколько плавающих понтонов, и отличный пирс. Большой пирс вроде сейчас уже полностью платный, жаль, раньше были только кабинки платно, и это было очень удобно, тк там прям релакс.
Питание нормальное, не круто, но на неделю сойдет. Анимация так себе, старые неинтересные конкурсы, которые не меняются от сезона к сезону, каких везде в избытке последние лет 20. Дискотека совсем старомодненькая (может ориентируются на текущий средний возраст постояльцев-не знаю). В закрытом клубе на территории музыка гораздо веселее и бодрее).
Мы бы точно вернулись в отель именно из-за моря. Там и нырять и плавать классно, особенно подросшему ребенку.
8
Jevgenija D
Дата отзыва: 21 октября 2025
Остались очень не довольны посещением данного отеля, типо 5* "ультра"
Очень жаль что не наказывают за такой обман, при чем за не малые деньги.
Были в шоке когда увидели номера, привет из 90х...все старое, мебель в плохом состоянии, ванная разваливается. Нам с мужем дали номер с 2 отдельными кроватями, пошли просить поменять номер, на что нам нагло наврали в глаза, что это стандартный номер, и так у всех...
Отдельно хочется отметить главный БАР, это вообще ужас, очереди огромные. В баре работает несколько барменов и только один умеет сделать хоть какой то нормальный коктейль, очередь к нему стоит в 2 раза больше. Сами коктейли максимально не вкусные, дали просто морс разбавленый водой с добавлением водки... в итоге на 3 день перешли просто на пиво... известных алкогольных напитков, вы там не найдёте, только местное и не известное что то... напомню что речь идёт об "ультра" отеле.
Многие пишут что еда нормальная, но на самом деле еда скудная и однообразно приготовленная, еда как бы есть, но в 80% она не вкусная, и выглядит не аппетитно.
Анимация тоже на любителя.
Полотенца по их правилам можно получить 1 раз в день, типо сиди весь день на мокром, и на обед ходи тоже с ним... мы с мужем менялись, что бы получить свежее полотенце для пляжа.
Посоветую этот отель кому то? Нет, ни за что! И сами сюда больше ни ногой, за такие то деньги, получить максимум 3*
Справедливости ради, отмечу плюс: это территория, приятная и ухоженная. На этом пожалуй - всё!
20
Марина М
Дата отзыва: 13 октября 2025
В очередной раз отдыхали в Emelda Sun Club и снова уезжаем в полном восторге! Отель уже стал для нас родным.
Территория просто шикарная и очень ухоженная. Зеленые насаждения, красивые клумбы и аккуратные дорожки создают атмосферу настоящего райского уголка. Прогулки по территории приносят истинное удовольствие.
Номер небольшой, но чистый, все необходимое для комфортного проживания имеется, уборка проводилась регулярно, правда, ремонт здесь уже не помешал бы.
Никогда не оставались голодными: еды достаточно, все сытно и вкусно.
Море рядом — чистейшее! Пляж большой, места хватает всем.
Особую благодарность хочу выразить персоналу отеля, который создал по-настоящему теплую и гостеприимную атмосферу. Отдельно хочу отметить работу сотрудника ресепшена Рашида — его профессионализм, внимательность и готовность помочь в любой ситуации произвели на нас самое приятное впечатление. Благодаря таким сотрудникам отдых становится по-настоящему незабываемым.
Emelda Sun Club — это именно то место, где можно по-настоящему расслабиться и насладиться отдыхом!
Спасибо за отлично проведённый отпуск! Обязательно вернемся!
16
Dmitri M
Дата отзыва: 12 октября 2025
Отдыхали второй год подряд! В этом году не повезло с погодой! Штормило. Сильный ветер. Один день шёл ливень. В море было теплее чем на воздухе. В прошлом году те-же даты и море и погода были исключительно хороши.
Питание нормальное! Номер находился в центре отеля рядом с детской площадкой. Слышимость от вечерних представлений не давала уснуть до их окончания! В целом нормально!
Гид Евгения представляющая "корал травел" самый жирный минус. На встрече вела себя по хамски. Свой контактный номер необходимый для связи и решения проблем отказалась предоставить!!! Свои интересы ставит выше интересов отдыхающих. Худшая реклама данного туроператора в лице данного сотрудника. Работодателям в лице " Корэл травел" стоит задуматься соответствует ли Евгения их уровню. Вынужденны были прийти к ней на встречу из за новых правил по предоставлению информации о выезде из отеля. Оно того не стоило. Потеряли время. Причём гид дала неправильный куар код. Объяснять как пользоватьсч не посчитала нужным, так как экскурсии нас не интересовали. Об времени выезда из отеля узнали по старинке за сутки посмотрели в папке на ресепшн!
Отель достойный!!!
20
nata
Дата отзыва: 05 октября 2025
Рекомендую, особенно в сентябре, когда спадает жара. Прекрасное место, как будто живешь в парке или небольшом лесу, окруженный соснами) Приятный доброжелательный персонал, свой широкий пляж, вкусная еда и ежевечерние представления у бассейна. Очень понравилось, вернемся обязательно!))
20
vytautas L
Дата отзыва: 01 октября 2025
Отдыхаем в этом отеле не первый раз. Очень довольны сервисом и дружелюбным отношением. Отдельно хочу выразить благодарность СПА центру. Ходил на массаж. Здесь работают действительно профессиональные массажисты. От души рекомендую отель и СПА. Спасибо за отдых. Обязптельно приедем еще раз.
20
Marina C
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Отдыхали в конце сентября 9 дней в этом прекрасном отеле. Понравилось все, мы пожилая пара и ценим комфорт, в меньшей степени развлечения и анимацию, но и этого там хватало. Для детей есть аквапарк и несколько зон, работает аниматор. Погода была прекрасная : 31 вода 27 Территория отеля это прекрасно ухоженный парк, где живут птицы, есть голубятня и сотни кошек. Садовники работают не покладая рук каждый день ( не забудьте положить им денежку в ящичек). Кошки тоже на их попечении, поэтому никакой грязи и мух. Все гости живут в двухэтажных коттеджах, свежий ремонт, довольно просторное помещение, лоджия, полотенца меняют ежедневно, недостаток- хорошая слышимость. На территории отеля несколько бассейнов, баров, кафе, ежедневно свежая выпечка( пончики , чурос) так что голодным не останешься. Алкоголь хороший, хотя мы пили только сухое вино ( очень приличное) не советую покупать вино в местном магазине - пойло, хотя с пробкой и вроде фабричный разлив. Еда очень хорошая и разнообразная, каждый вечер есть главное блюдо, правда за ним обычно выстраивается очередь. Персонал очень услужливый, говорят на русском, английском и турецком. Очень хороший спа салон, мне попалась массажистка из Индонезии, я осталась очень довольна. Пляж очень большой с двумя пирсами, там как обычно все места с утра заняты. Гости отеля в основном из восточной Европы, но и турки тоже есть. Однозначно советую сюда приехать, если вам за…
20
игорь с
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Были с13 по25 сентября..Только хорошие впечатления..Мы не из тех кто ищет трещины в ванной.или какие то недостатки номеров.вообще неинтересно но тем более все работает. Еда напитки на любой вкус.и в любое время.Пиво в этом году просто везде..Анимация замечательная..хочу только сказать всем большое спасибо за их труд..ради нашего отдыха..И конечно в следующем году встретимся снова.уже для нас в третий раз..
10
Elena
Дата отзыва: 23 сентября 2025
Отдыхали с дочкой, понравилось абсолютно все) отель хороший, обязательно приедем еще раз
В душевой кабине подтекала вода, но нас это не расстраивало. Клининг каждый день все убирала
В душевой кабине подтекала вода, но нас это не расстраивало. Клининг каждый день все убирала
7
Yulia
Дата отзыва: 19 сентября 2025
Мы постоянные гости этого отеля, более 15 лет.
Как обычно, нравится территория, инфраструктура, питание. Это на отлично.
Отмена привелегий для постоянных гостей. Грубый и неприветливый старший менеджер на ресепшен Рашид. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания. Он открыто дал понять, что ему плевать на постоянных гостей, "тут таких пол отеля". В день отъезда отказывал в платном позднем выезде, хотя для этого не было никаких причин. Все наши приезды ранее поздний выезд вообще был бесплатным для постоянных гостей. В целом очень печально, что менеджмент отеля обесценил приверженность гостей к выбору данного отеля. Скорее всего придётся отказаться от поездок в наш любимый отель именно по этой причине.
Отмена привелегий для постоянных гостей. Грубый и неприветливый старший менеджер на ресепшен Рашид. Такие люди не должны работать в сфере обслуживания. Он открыто дал понять, что ему плевать на постоянных гостей, "тут таких пол отеля". В день отъезда отказывал в платном позднем выезде, хотя для этого не было никаких причин. Все наши приезды ранее поздний выезд вообще был бесплатным для постоянных гостей. В целом очень печально, что менеджмент отеля обесценил приверженность гостей к выбору данного отеля. Скорее всего придётся отказаться от поездок в наш любимый отель именно по этой причине.
12
Elena А
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Отзыв об отеле Эмельда Сан Клаб
Отдыхали в отеле Эмельда Сан Клаб с 1 по 11 сентября. Изначально выбрали этот вариант, ориентируясь на потребности человека с ограниченными возможностями здоровья, рассчитывая на наличие специальных номеров и удобный спуск к морю.
Первые впечатления были положительными: территория отеля ухоженная, атмосфера приятная. Однако уже на следующий день столкнулись с неприятностью: обнаружилось, что пандусы в море убраны, лишив возможности комфортного доступа к воде для отдыхающего на инвалидной коляске. Несмотря на наши ожидания полного соответствия заявленной доступной среде, персонал отеля не проявил инициативы в оказании помощи и не предоставил специальную коляску для купания. Это обстоятельство значительно снизило качество отдыха и вызвало чувство разочарования.
За весь период пребывания удалось осуществить лишь одно полноценное купание в море, что существенно повлияло на общее впечатление от отпуска. Питание в основном ресторане оказалось довольно однообразным, однако разнообразие кафе и ресторанов на территории компенсировало недостаток разнообразия блюд.
Итоговая оценка нашего опыта пребывания в Эмельда Сан Клаб двойственна: красивая территория, хороший сервис в общих аспектах, но серьезные недостатки в обеспечении доступности для лиц с особыми потребностями. Этот аспект испортил общий настрой на отдых и оставил негативные эмоции.
Для будущих гостей с подобными нуждами настоятельно рекомендую заранее уточнять подробности относительно предоставляемых удобств и инфраструктуры для инвалидов, чтобы избежать аналогичных ситуаций.
20
Регина Б
Дата отзыва: 03 сентября 2025
Один из лучших отелей! Отдыхали с 11 по 19 августа.
Приветливые сотрудники на ресепшен. Ни раз подходили с разными вопросами, на все отвечали. Приятные люди. Жили на вилле. Полный восторг! Думаю, что если бы жили в бунгало, то тоже остались бы довольны. Потому что где бунгало очень красивая ухоженная зеленая территория. Фото приложу. Каждый день с утра до вечера садовники работают. Вообще видно что сотрудники очень много работают во всем отеле.
Питание, алкоголь понравились. Рыба, морепродукты, мясо разное, курица, индейка. Понравилось что были супы. Объелись пахлавы и других десертов. Мороженое и кофе от старбакс просто вах! Круто что можно поесть не только в основном ресторане, а пойти например в Кемер ресторан, где можно выбрать что-то из меню (а-ля карт днем так сказать), гастро кафешечка около моря (бургеры, шаурма, гёзлеме, паста и тд) или пойти попить чай или кофе с десертами (пончики, бельгийская вафля и тд).
Море чистое, лежаков всегда хватало в любое время. Есть отдельные понтоны, чтобы попрыгать. В бассейн свой ходили плавать. Не тратили на это время. Круто кстати что один из бассейнов предназначен только для плавания, активные игры запрещены.
Из развлечений бильярд, настольный футбол и теннис, комната где большой телевизор и нарды, большой теннис, спортзал и анимация. Есть парк для детей. Короче говоря тут каждый найдет чем заняться, территория действительно очень большая. За счет территории друг другу никто не мешает. Во время анимации к декорациям уделяют внимание на разные вечера. Понравился тематический вечер с постерами из кино.
Понятно, почему люди возвращаются снова и снова в этот отель.
Отдельная благодарность сотрудникам Рашиду и Антону.
Из минусов поездки, но не относятся к отелю, скорее предостережение для других отдыхающих: гид от вашего туроператора. Нам не посчастливилось встретиться с Олесей из пегас туристик. Наглая, хамоватая женщина. Агрессивно как на рынке будет продавать вам туры. Если не придете на встречу или опоздаете оскорбит. Держитесь подальше от нее. Если что-то случится помощи не ждите от нее. У нас произошла неприятная ситуация, к которой она была причастна, но кроме насмешки мы ничего не получили от нее. К неприятному удивлению оказалось что она из нашего же города. Своих там нет, кроме вас, с кем вы приехали. Будьте аккуратны.
Ходили на рынок который рядом с отелем. Вполне можно там купить сувениры и совершить другие приятные покупки. Расположение отеля прекрасное: все рядом и очень красиво. Не только зелёная территория горный вид.
20
Виктория У
Дата отзыва: 28 августа 2025
Отдыхали в данном отеле с 02.08.25 по 15.08.25г. В отель приехали в 9.00, были свободные номера поэтому заселили очень быстро.Отель отличный, персонал весь очень приветливый и внимательный,территория огромная, очень красивая и ухоженная. Еда очень вкусная и разнообразная, каждый день рыба, кура, индейка, телятина или говядина и баранина,иногда креветки, раки, мидии, много фруктов, выпечки всякой и пирожных. Вообще в этом отеле есть можно было постоянно, и все так вкусно!!!- и вафли пекли, и лепешки пекли, и тут же гамбургеры, пиццы и хот доги, на пляже Старбакс, в кофейном уголке кофе и большой выбор десертов, в пивном уголке несколько сортов пива , к пиву орешки и поп корн.Центральный бар тоже очень понравился, ребята молодцы такие вкусные коктейли делали, мы остались очень довольны. Каждый день очень прикольные шоу в амфитеатре, в течении дня ребята аниматоры умнички всегда радовали нас, развлекали как могли,мы и в дартс играли, и в бочу играли,а еще пляжный волейбол, в бассейне в водное поло, далее йога и т.д., в общем скучать было некогда, каждый находил себе развлечение по интересам. Куда бы ты не пошел на территории отеля, везде тебя окружает красота в виде подстриженных газонов, ухоженных растений и пение птиц. Отдохнули мы очень здорово!!!!! Обязательно вернемся с друзьями на следующий год!!!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ОТЕЛЯ ЗА ТУ АТМОСФЕРУ, ВНИМАНИЕ И КОМФОРТ КОТОРЫЙ МЫ ПОЛУЧИЛИ!!!!!
20
Juliana Dumalakaite
Дата отзыва: 28 августа 2025
Мы с мамой отдыхали в гостинице Эмельда в Чамьюва с 15 по 25 августа 2025года. Отель произвёл очень хорошее впечатление: территория просторная, красивая и ухоженная, садовники поддерживают порядок ежедневно. Атмосфера здесь приятная и живая, каждый день проходят интересные мероприятия, благодаря чему отдых был насыщенным и разнообразным.
Отдельную благодарность хочется выразить сотруднику ресепшн Рашиду. Он всегда был приветлив, внимателен и помогал решать все вопросы. Благодаря его профессионализму и заботе мы чувствовали себя в безопасности и комфорте на протяжении всего отдыха.
Наш номер стандарт был расположен в бунгало. Жить удобно, уборка проводилась регулярно, однако хотелось бы в будущем обновить мебель, розетки и частично сантехнику.
Пляж чистый и просторный, свободные места всегда были. Питание выше всяких похвал — очень вкусное, разнообразное, с большим выбором блюд на любой вкус. В барах тоже отличный сервис, особенно у бассейна: там работает бармен, который готовит замечательные коктейли.
В целом отдых в Эмельде оставил самые хорошие впечатления. Спасибо всему персоналу за заботу и внимание! Мы увезли с собой тёплые воспоминания и с удовольствием вернёмся снова.
20
Yeka S
Дата отзыва: 18 августа 2025
Хочу сказать большое спасибо исполнительному шеф-повару Emelda Sun Club , господину Мустафе Топалу и его команде за понимание - у моего ребенка сейчас есть некоторые ограничения в питании, и они любезно согласились приготовить для него специальные блюда по нашей просьбе, что было большим облегчением , и они всегда были готовы принять заказ. Что касается прочего - море и пляж замечательные, территория очень красивая и зеленая, номер был хороший с отличным видом - так что здесь вы можете найти все, что нужно для идеального отдыха !
8
Vaiva
Дата отзыва: 16 августа 2025
В целом – плохой опыт, не рекомендую. Я был в Турции как 20 раз в течение последних 15 лет, видел много 5 * отелей. Я выбрал Эмельду только потому, что она имела хорошую репутацию в то время, когда это была Симена. К сожалению, Emelda - это огромное разочарование, эконом-уровень отеля.
ПРИЕМ. Был неприятный опыт. По прибытии фронт-леди инициировала разговор на русском языке – я попросил ее говорить на английском. Она полностью проигнорировала меня и продолжала говорить по-русски. Сразу после второго запроса почему-то перешли на английский. Неохотно объяснил мне немногое об отеле, ни улыбки, ничего. Так как площадь отеля большая, нужно взять машину, чтобы добраться до номера. Я не мог найти у входа мальчика, который должен был проводить меня в комнату. Очевидно, что их не хватает, потому что я видел, как другие гости бродят в отеле с багажом.
ЯЗЫК. Я бы сказал, что 90 проц. - русскоязычные. Я заметил, что люди не из русских - говорящих стран, например, Польши, Эстонии, но между собой по-прежнему говорят по-русски. Персонал не желает говорить по-английски или вообще почти не говорит по-английски.
ОБЛАСТЬ. Красиво, зелено. Мой номер был недалеко от ресторана, так что я не устал ходить на большие расстояния. Бассейн, пляж, бар у бассейна, амфитеатр - в тех же есть, поэтому это удобно.
КОМНАТА. Останавливались в стандартном номере. Ужасно. Старый, заплесневелый, заплесневелый - пахнет. Сломанный шкаф. Любая одежда, которую я хранил в гардеробе, пахнет плесенью. AC находится над кроватью над головой, так что будьте готовы простыть в какой-то момент во время отпуска. У душа был очень слабый поток воды, поэтому я даже не мог принять душ как следует, была постоянная течь из-под душа. Фен тоже работал очень плохо, так долго сушил волосы. Просто есть немного душевых удобств – лосьон для тела, жидкое мыло для рук и немного жидкости в душе типа , , все в одном” – нет шампуня или кондиционера отдельно. Нет халата, только тапочки. Интернета в номере не было, только в общих помещениях – ресторан, лобби, вокруг бара у бассейна. Если вам действительно нужен интернет, купите эсим перед поездкой туда. Они не предоставили надлежащих одеял/простыней : ) Я прикрепил его фото - одеяло, которое мне досталось, было из очень неприятного для кожи материала, тонкого (холодно спать при включенном переменном токе) , небольшого размера. Я нашла еще одно одеяло потолще в шкафу, но, думаю, покрывала слишком дорогие, чтобы их можно было обеспечить.
ПРОБЛЕМЫ БЕЗОПАСНОСТИ. Моя комната была на первом этаже. Я нашел незапертые балконные двери, когда приехал – комната была пуста, так что никаких проблем, я думаю? Ну, на днях, когда пришла уборщица (утром) , она оставила балконные двери незапертыми – ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ, пока я не вернулся в комнату в шесть вечера и не заметил это. Так что любой может войти в мою комнату через незапертые двери.
ГЛАВНЫЙ РЕСТОРАН. Грязное место. Столы никогда не убирались должным образом. Столовые приборы и очки ВСЕГДА были грязными, я должен был проверять их каждый раз перед едой и чистить с помощью салфетки. Сверху был волос в еде (на фото видно) . Официантам было совершенно все равно, когда я спрашивал, кому я могу заняться этой проблемой. Каким-то образом удалось найти человека, который говорит хотя бы на базовом английском, потому что менеджер по КАЧЕСТВУ (я думаю, что именно он должен был решить проблему за меня) едва говорил по-английски, поэтому я говорил с начальником официанта (или с каким-то названием вроде этого) . Он взял мою тарелку и пошел (с качественным менеджером и шеф-поваром) на кухню искать кого-то со светлыми волосами, но, как он сказал мне позже, они не нашли никого со светлыми волосами на кухне и, вероятно, это были волосы гостя (я рад, что я брюнетка, поэтому они не могли меня обвинить) . Правда это или нет, но факт в том, что я нашел волос в еде. Отвратительно. Начальник попросил номер моей комнаты, чтобы он мог организовать несколько сладостей и фруктов в качестве извинения – никогда не было. Они не смогли сделать это в течение целой недели (такая ситуация произошла на 2-й день) . Обслуживание в ресторане/барах - отсутствует. Уровень суперэкономичности. Я не могла поверить, когда поняла, что гости должны приносить свои напитки самостоятельно – в том числе ресторан. Да, вы меня правильно поняли, официанты просто берут тарелки и убирают за столами. Никто не будет выполнять заказы от вас в ресторане, нужно идти в бар в ресторане, оставаться в ряду, заказывать и приносить напитки на стол самостоятельно. Это смешно. Нет ресторана, который работает 24 часа, как предполагается, в ИУА.
ЕДА/ НАПИТКИ: В общем, все было хорошо, мне не нужно было голодать. Сладости были средние. Если вам нравится турецкая баклава – выберите другой отель, они предоставляют только один вариант, никогда не видели баклаву с фисташкой – еще один признак того, что это эконом-уровень. Я не употреблял алкоголь, поэтому не могу ничего сказать. Газировка – определенно не оригинальная.
ПЛЯЖ/БАССЕЙН. Думаю, я всегда мог найти лежаки, все зоны были чистыми. Полотенца в спа. Самое забавное, что если вы приходите поздно вечером (например, около 17 - 18 часов) и хотите взять новое полотенце вместо карты – вы его не получите. Они попросили меня прийти утром в 9 утра. Неудобно для гостей, никогда не видел такой ерунды.
АНИМАЦИЯ. Единственное, что (помимо прекрасного - это он сам), что заставляет посетить этот отель, это команда анимации. Я, бывший мультипликатор, определенно могу сказать, что эти ребята делают невероятную работу. Я редко видел такие трудолюбивые команды в других отелях. Дневные занятия как всегда – волейбол, дартс, аквазал, футбол и т.д. Я благодарен Ахмету, который проделал огромную работу по организации игры в дартс, участников всегда развлекали на максимуме. Как я заметил, одни и те же люди приходили снова и снова, чтобы посетить дартс из-за хорошей атмосферы. Вечерние шоу в амфитеатре были не очень особенными (полагаю, из-за низкого бюджета) , возможно, одно танцевальное шоу и шоу паркура произвело на меня впечатление. Команда делала много вечерних вечеринок одна у бассейна до полуночи, поэтому было очень весело (они делятся этим в Instagram) . И все они говорят по-английски: )
Подводя итог - если вы поедете в Турцию впервые за всю историю, вам понравится, потому что вы не знаете, как все должно быть. Если вы опытный путешественник - избегайте этого, берегите свои деньги для лучшего места.
20
Влад Е
Дата отзыва: 11 августа 2025
Вот и прошло некоторое время, а точнее более двух недель, с отдыха в отеле Emelda Sun Club. Отдыхали семьёй: 2 взрослых и ребёнок 12 лет. Посетили этот отель с 14.07 по 21.07.2025.
Начну немного с перелёта и нюансов нашего отдыха. Те, кто из Донецка, это поймут – остальным можно пропустить этот "квест". Вылет был из Сочи в 5 утра, естественно, нужно было быть в аэропорту за два часа до вылета. Было несколько вариантов, как добраться: минибус из Донецка до аэропорта, но этот вариант отпал — прибывал он позже, чем нам нужно, плюс перспектива провести более 16 часов в бусике показалась не слишком привлекательной.
Мы выбрали более удобный путь: из Донецка на своей машине до Ростова, там сняли на сутки квартиру (где обычно останавливаемся), приняли душ (донецкие меня поймут), поели, погуляли. Ночью в 3 часа сели на поезд до Сочи. Заранее купили 3 билета в плацкарт (плацкарт был сносный), сели, уснули, и приехали в Сочи около 19 вечера. Оставили вещи в камере хранения и у нас было 4 часа погулять между пересадкой на поезд "Ласточка" до аэропорта. Погуляли, поели, отдохнули. Это путешествие прошло менее напряжно, чем автобус, на наш взгляд.
Летели компанией REDWINGS – для нас нечто новое. Уже достаточно летаем и отдыхаем, но здесь увидели новое для себя. Рейс, как и ожидалось, задержали на 3 часа. Это не понравилось, а бесило то, что представители компании не сообщали причину и срок задержки. Переносы рейса шли на 30, 40 минут, на час… Слава богу, всё состоялось, и мы полетели. Самолёт был "Суперджет" (впервые): если коротко — тот же "бусик", только с крыльями. Нашу "маршрутку" трясло почти все два часа. По прилёту багаж получили быстро и отправились в отель.
Брали ранний вылет, чтобы не терять день отдыха. Отель находится рядом с Марко Поло, где мы уже отдыхали, и нам очень нравится это место природой и морем. Браслеты выдали сразу, предложили подождать до 14:00, но мы вернулись чуть раньше, и номер был готов. Номер оказался недалеко от ресепшена и всех основных мест — ресторан, бассейн, море, детские площадки. В этом нам повезло! Скорее всего, помог распечатанный сертификат от постоянного пользователя сайта tophotels. Номер обычный, первый этаж в 2-этажных бунгало, чистый, просторный санузел. Мы не придирчивы: главное, чтобы всё работало – и так оно и было (фонд номеров староват, но не критично). Мы там только спали и принимали душ.
Мини-бар пополняли каждый день (чай, Pepsi, Fanta, Tuborg, вода), убирали и меняли полотенца ежедневно. В номере было тихо, никто и ничто не мешало. Большой балкон с видом на зелёную лужайку и гамак.
Территория отеля большая (особенно если номер далеко), но рядом с нами всё было компактно. Территория зелёная, за ней ухаживают — стригли кусты и траву, всё чисто. Гранатовые, апельсиновые деревья, пальмы с бананами, красиво для отдыха и визуала.
Питание понравилось, на отличном уровне. Да, если сравнивать с отелями более высокой категории (вроде Физалес или Марко Поло), здесь может быть чуть проще, но всё равно достойно. Не каждый день тематические ужины (был рыбный день и турецкий вечер), но всегда было мясо (курица, индейка, говядина, баранина), рыба (включая красную и сибас), морепродукты. Овощи, закуски, много сыров и вкуснейшая выпечка, десерты, много фруктов, в том числе дыни, арбузы, персики, сливы, яблоки, абрикосы, бананы. Был небольшой безглютеновый и детский уголок, соки хорошие, не "юпи". Чай, кофе турецкий, автоматы с кофе Nestle. На баре шампанское, импортный алкоголь. Пивной бар с разливным пивом (Calsberg, 1664, Frederik), кофейня с десертами и итальянским мороженым около 10 видов. Мороженое есть в снек-баре на пляже и в кафе, в упаковке и на развес. Всё вкусно и практически без очередей.
Еда разнообразна, похудеть точно не получится! Гастро-улица с турецкими лепёшками, пиццей, бургерами, картошкой, вафлями, пончиками, хрустиками с корицей, попкорн и яблоки в карамели на детской площадке по вечерам. Гриль-бар у бассейна, детокс-бар у моря с полезными коктейлями (жене понравилось).
Анимация: скучать не придётся! Анимация, гимнастика, игры у бассейна, на пляже, конкурсы, вечерние шоу, дискотеки для взрослых и детей, теннисные столы, мини-гольф, батуты и карусели для детей. В общем, интересно всем.
Пляж — супер! Широкая береговая линия, места много и на море, и у бассейна. Мы не практиковали "бронирование" шезлонгов, всегда находили место. Море было чистым и прозрачным, лишь раз после обеда прибило мусор после шторма — тогда пошли в бассейн. Пляж чистый, за ним следят, шезлонги в хорошем состоянии. Бар на пляже с напитками, мороженым, кофе и чаем. Есть своя станция водных развлечений: парашюты, банан, катамараны, экскурсии — всё за отдельную плату.
Гуляли по променаду, ездили на шопинг в Кемер — всё на высоте. Ездили в кожаный магазин и остались довольны. Для покупок рекомендуем брать доллары — карта "Мир" работает далеко не везде, а доллары принимают без проблем в аптеках и некоторых магазинах.
Обратный путь также был с "приключениями" из-за событий в Сочи и задержек рейса, пришлось сдавать билеты и менять поезд, но всё прошло хорошо.
Вывод: Отдых, несмотря на дорожные сложности, очень понравился. Дорога тяжёлая, но впечатления от отдыха это сгладили. Отель понравился, всё было супер. Рекомендую для отдыха, если вы не придирчивы к мелочам и не сравниваете с отелями лакшери-сегмента вроде Rixos. В своей ценовой категории это ТОП! Спасибо команде отеля. Если есть вопросы — пишите, постараюсь ответить. Отзыв субъективный, личный, и никто не пострадал при его написании.
8
Marko D
Дата отзыва: 27 июля 2025
Только не 5-звездочный отель.
Борьба за еду
1 человек Стейки английский, это отношения гостей (именно поэтому мы хватаем его 2 звезды не 1 )
Плохой этикет, грубый персонал, 0 улыбающихся людей, худший развлекательный персонал, с которым я когда-либо сталкивался.
Очень плохо в каждом разделе опыта all inclusive 5 звезд.
Отель старый и очень нуждается в реконструкции, номера просто кровать и воздух аферы.
95% гостей - из России, если вам нравится такой менталитет.
Плохой опыт, абсолютно не рекомендовал бы это приключение 3 *. Берегите деньги, идите в другое место.
20
Юлия С
Дата отзыва: 21 июля 2025
Возможно нам невероятно повезло, но в отель мы приехали в 8 утра, нам дали браслеты и отправили завтракать. А всего через час на рецепшен предложили посмотреть вместо наших двух номеров: стандарт и фэмели один большой номер. Мы, трое взрослых и три подростка пошли смотреть и, о чудо, это оказался номер флет вилла! Огромный( три комнаты, кухня и гостиная) , два балкона( на одном столик и стулья, на другом лежаки и зонтик) , два туалета и душа, везде кондиционеры, мини- бар -большущий холодильник ииииии бассейн, свой бассейн!!!!! И прямой вид на море и бассейн. Бесплатно, господа! В номере все работало, матрацы в кроватях классные, меню подушек, белье белейшее, полотенца меняли, как на пол бросишь.Вообще в Эмельде с гигиеной и уборкой все на высоком уровне. А как ухаживают за территорией, которая просто райский сад!
Питание круглосуточно и превосходно: много локаций с разными видами еды и напитков. Есть и качественный фаст-фуд , и отличная кондитерская. В основном ресторане были говядина, баранина, курица, индейка, утка , язык, дорадо, лосось, стейки акулы, тунец, мидии, креветки. Фруктов просто горы: абрикосы, персики, груши, яблоки, клубника, арбузы и дыни (и шоколадный фондан))).
Чудесный фотограф Нико, спасибо ему за нашу фотосессию, не у каждого получиться раскрепостить трёх подростков, чтобы они выглядели на фотографии как супер модели.
На пляже много места, лежаки найдешь всегда, вода в холодильнике прямо на пляже. Мои мужчины играли в волейбол дважды в день) . Заход в море для меня слишком каменисто- галечный, пользовалась коралками.
Впечатления от Эмельда Сан Клаб -фантастические!!!
20
Анна
Дата отзыва: 15 июля 2025
Самый лучший миниклуб из всех посещенных за последнее время отелей. Аниматор Сирена - золото, милая умничка, которая нашла подход к нашему ребенку. Детей в отеле развлекают постоянно, то дяденька фокусы показывает или шоу шариков, то за доп.плату возят на ферму кататься на пони. В целом отель оставил самое благоприятное впечатление. Номер, конечно, не самый большой, но со свежим ремонтом. Жили в корпусе с окнами на детскую площадку. Еда хорошая, качественная, ну каких-то изысков не было типа соленого лосося или сыра с плесенью, но в целом выбор большой и очень вкусно. Алякарты в 2024м были бесплатные, но мы не ходили. Баня хорошая, ходили туда с удовольствием в паровую и хамам. Коктейли неплохие были, был импортный алкоголь типа висли JB. Море изумительное, лазурное, пляж большой. И поразила территория отеля - это шикарный ботанический сад, особенно порадовало поле ромашек и в разных местах растущие грядки с помидорами и огурцами, даже около стены на пляже. Сервис хороший. При хорошей цене вернемся с удовольствием.
12
Lilia
Дата отзыва: 14 июля 2025
Выбрала повторно поехать в этот отель потому что в первый раз понравились зелёная территория, бассейн 16 и тишина. К сожалению именно этим я не смогла насладиться в этот раз. Территория на самом деле очень чистая и зелёная, но нам дали номер 756 окно которого выходило на дорогу и хозяйственные постройки соседнего отеля. В результате весь день и ночь шум от работы в соседнем отеле, где постоянно что-то загружали - выгружали. На просьбу поменять номер нам предложили 302 номер, который был на много меньше и ещё в конце географии, т.е. в сомом отдаленном конце. Там был вид из окна, но так как места очень мало, мы решили не перемещаться, тем более что вещи расставили в шкафу. К сожалению в бассейне 16 , купались и подростки и маленькие дети, соответственно шум и гам. Правда когда я пожаловалась администратору они начали приходить и наводить порядок. В ресторане следует навести порядок в отношении того как одеты посетители. Девушки в туниках выше попы или тёти у которых одежда промокла от мокрого лифчика портят аппетит.
Какие плюсы? Чистота идеальная. Много лежаков на пляже. Море прекрасное. Еда нормальная. За исключением однообразных завтраков, еда разнообразная - рыба, курица, индейка, баранина, морепродукты. В баре поменяли персонал и соответственно работают быстро. На пляже рекламщики различных услуг не цепляются.
16
Guide05658973995
Дата отзыва: 11 июля 2025
В этом отеле отдыхаем уже много лет подряд. Третий раз приехали с мужем вдвоем, раньше приезжали с детьми. Оказывается в этом году поменялась политика лояльности к постоянным клиентам. Никакого раннего заселения, как нам сказали на ресепшен. Ну раз отель не нуждается в постоянных клиентах, скорее всего это наш последний приезд сюда.
20
Svetlika
Дата отзыва: 04 июля 2025
Сейчас этот отель переименован в Emelda sun club. Отдыхали в середине июня 2025 семьей. Отель оставил приятное впечатление. Честно, ожидали меньшего. Очень всё достойно и продумано для отличного отдыха.
🔹Готовят вкусно, помимо мяса и рыбы встречались также креветки и мидии. Арбузы, дыни всегда, встречалась клубника.
🔹Делают коктейли, мохито, Дайкири, космополитен и всякие другие, - вкус зависит от бармена, иногда нужно просто подойти к другому.
🔹Очень много внимания уделяют анимации. Большая команда, реально стараются, а не просто для галочки. 🔹Детский клуб хороший, много детей в него приходит, это показатель что не скучно. Девчонки стараются и дети их любят. По вечерам 21-22ч работает Но-но парк с (бесплатными) карусельками и батутами. Там же проходит Минидиско. Там же жарят (бесплатно) попкорн, предлагают яблоки в карамели.
🔹Есть вечернее шоу для взрослых в амфитеатре
🔹Понравился пивной уголок с разными видами пива, вкусное нефильтрованное, попкорн,орешки.
🔹Там же рядом кофейный уголок и перекус типа пирожных и сэндвичей. Днем мороженое развесное и в упаковках, - бери сколько хочешь. Днем также жарят пончики, чурос, бельгийские вафли. Есть Гастро улица с типа шавермой и всякими перекусами, там же вкусные лепешки гезлеме с начинками.
🔹Водные горки для детей -3 штуки, работают по расписанию, очередей нет.
🔹Лежаки у основного бассейна люди традиционно занимают рано и целый день не приходят, - тут всё по классике как везде. Но места можно найти и ближе к 10 утра, только не в первом ряду.
🔹Пляж похоже что также, но лежаков вроде много. Пляж - песок с галькой. Есть тропинки.
🔹Два пирса. Один с платными лежанками, нас туда охранник не пустил искупаться, может зависит от охранника, больше не проверяли. Второй пирс со стульями и столиками - для всех остальных. Про заход с берега в море не подскажу, народ вроде радостно плескался. Мы плавали с пирса. Море отличное прозрачное чистое. Не хватило только душа на пирсе ополоснуться после моря.
🔹Про номера - они расположены в двухэтажных домиках. Мы жили в номере 162, на втором этаже. Наш балкон выходил на детскую площадку -зелено и тихо. При заселении вас и чемоданы подвезут на электрокаре к вашему домику. Расположение номера нам понравилось - близко до всего, что нужно. Номер стандарт, на нас троих возможно хотелось бы просторнее, но это если придираться. Состояние номера нормальное, не прям новое, но и не ушатанное. Чисто, аккуратно. Есть тапочки. Мыло оно же шампунь и кондиционер в одном флаконе в душевой. Отдельных флаконов нет, имейте ввиду, если не привозите из дома кондиционер и шампунь. На балконе сушилка для купальников в номере ещё одна передвижная раскладная сушилка. Минибар бесплатный (лимонады, пиво, вода), пополняют каждый день. В отеле много котиков, как и в принципе в Турции. Котики не наглые, по столам не прыгают. В основном гуляют по территории.
🔹От аэропорта на трансфере примерно 1,5 часа с развозом по отелям. Анекс обратно забирает за 6 часов до вылета😳мы не захотели и взяли индивидуальный трансфер, спокойно и с комфортом выехали за 4 часа, можно было и позже. Нас пугали очередями, но в аэропорту Анталии всё оказалось намного быстрее чем в родном Пулково.
В общем, отель классный. Выбрала его случайно, остались очень довольны. Отдых удался на славу.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 26 июня 2025
Отдыхали 4 взрослых и 1 ребенок с 30 мая по 5 июня в Emelda Sun Club. У нас с мужем 6 июня годовщина свадьбы, об этом изначально туроператором был оповещён отель. При заезде нам было предложено без доплаты размещение в семейном номере (так как изначально был забронирован двухместный номер). Конечно мы согласились, номер был чистый, большой, в номере уже были подготовлены для нас подарки, шампанское, фрукты и открытка-поздравление. Моей маме и тете был предоставлен двухместный номер. Он был не менее просторным, светлым, чистым. Изначально прочитав отзывы про «плохие» номера в данном отеле, я была готова к такому раскладу. Но нам ооочень с номерами повезло! За весь отдых никаких нареканий по поводу уборки, сломанных кондиционеров и прочее! Ежедневная идеальная уборка и всегда идеально чистые полотенца! Мини-бар пополняли ежедневно.
Отель безумно красивый! Столько красоты в одном месте: гранаты, апельсины, лимоны, бананы, огромное количество цветов на всей территории радовали глаз! Всё ухоженно. Также есть, где спрятаться от солнышка.
Wi-fi на всей территории бесплатный, прекрасно работал всегда.
Питание просто супер! Настолько всё включено я ещё не встречала. Мороженое, бургеры, пончики, вафли, паста, хот-доги, сладости весь день на каждом шагу. Кофе автомат, кофе турецкий свежесваренный, чай, вода, соки, лимонады, местный молочный питьевой продукт по типу кефира, смузи, пиво, крепкий алкоголь импортный/местный, вино, шампанское, коктейли алкогольные либо без круглосуточно! Завтраки/обеды/ужины в основном ресторане: всегда только всё свежее, выбор огромный, все виды мяса (утка, баранина, телятина, курица, индейка), приготовленные по-разному, рыба, морепродукты, выпечка, овощи, фрукты, сладости. Всё безумно вкусно! Никакие А-ля карт рестораны не нужны, хотя на территории есть такой ресторан, но мы туда не ходили, не видели в этом никакого смысла (плюс это за доп. плату 25$ c человека). В основном ресторане постоянно выходили шеф-повара и следили за порядком, чтобы везде было чисто и тарелки были наполнены едой. Для любителей пива был ресторан пива, где можно было выпить разливного пива несколько видов орехов к пиву.
Анимация отличная! Все, кто хочет найдет себе развлечение: дартс, йога, волейбол и пр. В амфитеатре проводились вечерние шоу. Таких шоу мы не видели, были приглашенные артисты с разных стран. Все шоу проходили ярко и на одном дыхании! Возле основного бара вечером была живая музыка, после дискотека. На баре работали классные бармены, готовили очень вкусные и красивые коктейли.
Пляж широкий, чистый, везде проложены деревянные дорожки, лежаки не нужно было занимать ранним утром, в любое время дня хватало всем. Лежаки,зонтики,столики, всё в отличном состоянии! Море чистое, прозрачное, единственное было немного прохладным, но в целом ничего в этом страшного, мы купались спокойно. Пляж галечный, но приятный. В специальной обуви мы не купались. Было комфортно и босиком ходить по гальке.
Бассейны на территории на любой возраст и рост. Всегда были идеально чистыми и запаха хлорки не чувствовался вообще. Вода в бассейнах очень теплая. Есть мини-аквапарк, где всего 3 горки.
Также в течение дня можно было бесплатно посещать хамам. Дочь с мужем были в восторге от хамама. Спа-услуги, массаж, парикмахерские услуги, фотограф за доп. плату без проблем.
Для детей в отеле имеется отличный мини-парк с аттракционами, попкорном, батутом, также отдельно детская площадка. Также есть детский клуб, где в течение дня можно было оставлять ребенка без опасения, дети всегда под присмотром. Огромный плюс, если ночью вы на дискотеке детей забирают в клуб смотреть мультики.
Наш номер был на границе с другим отелем и оттуда каждый вечер мы слышали музыку, для кого-то наверное это минус, но в нашем случае нам это не мешало отдыхать.
В отеле все мероприятия поводятся на четырёх языках: английский, русский, турецкий и немецкий. В целом 90% персонала владеют русским языком. Персонал очень вежливый, чувствуется, что они дорожат репутацией отеля. Соблюдается идеальная чистота везде!
Также мы выходили за территорию отеля и гуляли. Недалеко от отела есть магазины, где цены дешевле чем на территории самого отеля. И да, что на территории отеля, что за пределами в магазинах принимают рубли!
За всё время отдыха я не нашла ни одного минуса в данном отеле, а только думала: а что может быть лучше?
Конечно, этот отель, я рекомендую посетить каждому. Отелю желаю процветания и благодарных отдыхающих. И очень хотелось бы вернуться сюда еще раз!
16
Надежда С
Дата отзыва: 21 июня 2025
Только вернулись из Emelda Sun Club. Отдыхали 2 взрослых и ребенок 11 лет. Если честно,впервые пишу отзыв по отелю. Очень захотелось высказать своё мнение! Отель безумно красивый. Прям оазис. Всё ухоженно. Запах от цветов прекрасный. Пение птиц. Глазу очень приятно. И в тоже время тень. Питание просто супер! Настолько всё включено я ещё не встречала. Мороженое весь день,в брикетах. Разных видов. Еда на каждом шагу. Вообще голодными не останетесь! Анимация супер! Именно в этом отеле хотелось участвовать во всех развлечениях. Вечернее шоу-приглашенные артисты! Пляж широкий. Море правда на удивление было грязное. Штормило. И плавала грязь и мусор. Я не видела,чтобы это убирали. Иногда даже следы от бензина были. Было не приятно. В районе Кемера я 4 раз и никогда не видела грязного моря. Странно🤔Общие территории отреновированны. Всё достойно. Для детей суперский мини парк с аттракционами,попкорном,батутом. Теперь о минусе! Расстроил очень сильно номер. Маленький,тёмный. И очень и очень старый! Я была готова по прочитанным отзывам к старым номерам,но не столько. Ящички в некоторых тумбах не открывались от старости,в шкафчиках отваливались ручки при открывании. Шкаф для одежды скрипел на весь отель. И дверь до конца не закрывалась. Кондиционер капал,но его починили сразу. Мебель сильно и сильно старая. Холодильник не морозил и закрывался с применением силы. В душевой отваливались элементы сантехники только при прикосновении. Это жутко для меня. Хотелось в эти моменты домой или скорее убежать из номера. Я обратилась на ресепшн,хотела доплатить и заменить номер. Но мне сообщили,что все номера такие. Но вроде кому-то повезло более менее с номером. Но не нам. Буду ждать реновации номеров и обязательно вернусь ещё. Но в такие номера больше ни ногой. За территорией отеля есть где погулять. Базар в Чамьюва по средам. Мы самостоятельно ездили на автобусе гулять в Анталию и на каньон Гейнюк. На каньон брали такси из отеля. 50 евро туда и обратно. Классное место. В целом,если номер не важен,вполне можно ехать. В целом впечатления очень хорошие! Рекомендую! Снижаю звезду из-за номера!
16
Сергей Г
Дата отзыва: 18 июня 2025
Отличная территория. Хороший пляж. Неплохая еда. НО номера могли бы немного освежить. Как было несколько лет назад, так и осталось - маленькая комната (ну да ладно), двухспальная кровать сделана из двух одноместных кроватей постоянно разъезжающихся😂. Бельё не новой свежести (лет так уж несколько ему😞) Плохо работающий кондиционер от слова совсем. Ну и по мелочам много разных неприятных вещей в номере. Одним словом - территория, пляж, еда на 5. Но номера даже на тройку еле дотягивают. Сравнить есть с чем!
20
Анастасия К
Дата отзыва: 15 июня 2025
Отдыхали с 10 по 24 мая. У отеля отличное соотношение цена-качество. Прибыли в 9.30 утра, позавтракали и почти сразу же заселились – персонал на ресепшене отзывчивый, все говорят по-русски и стараются помочь. Территория отеля вся в соснах, красивая, большая, похожая на ботанический сад, у каждого растения табличка с названием, персонал ежедневно подстригает, обрывает сухие ветки, поливает.
Пляж галечный, чудесно оборудованный, чистый, от солнца предусмотрены деревянные зонтики, а не навесы, под каждым три лежака с маленьким стульчиком, мусорная корзина. Большой плюс пляжа – нет ощущения скученности между людьми, зонтики находятся на комфортном расстоянии друг от друга. Персонал ежедневно убирает мусор, протирает лежаки. Заход в море комфортный, мелкая галька. Большая, огороженная буйками зона для плавания в море.
Еда в основном ресторане выше всяких похвал: все виды мяса, приготовленного по-разному, все возможные гарниры, свежие и тушеные овощи, разнообразие холодных закусок, неплохая для Турции колбаса, различные виды сыров, на завтрак яичница-глазунья, омлет, вареные яйца, вкусные пирожки из слоеного теста, на обед и ужин пирожные и пахлава, арбузы, дыни, абрикосы, клубника! Много видов кофе, очень запомнился фильтрованный кофе, а в пляжном баре готовят турецкий кофе, мороженое в пачках очень достойное! Есть отдельно диетический стол и детский стол.
Особую благодарность выражаю аниматору Алене, очень качественно и интересно вела утром йогу, а вечером степ-аэробику с зумбой под навесом рядом с пляжем, а также организаторам вечерних развлекательных шоу в амфитеатре отеля – выступали колумбийский коллектив с зажигательными латиноамериканскими танцами, а также акробаты из Монголии.
В баре у бассейна приятно удивило, что помимо турецкого алкоголя был испанский бренди.
За территорией отеля есть торговая улица с магазинами сувениров, турецкой одежды и обуви.
Отель очень достойный, оправдал наши ожидания на 100%, я рекомендую его всем категориям путешественников.
20
Григорий
Дата отзыва: 12 июня 2025
Отдыхаем семьей сейчас, в июне 2025. Все просто отлично. Великолепная зеленая территория, по сути - парк. Большой частный пляж. Отдельно хочу отметить супер приветливый и доброжелательный персонал. А также великолепную и разнообразную еду. Точно хотим с семьей вернуться суда еще раз.
20
Master P
Дата отзыва: 10 июня 2025
Все отлично - море, большая и обустроенная территория, работа персонала, качество приготовления и ассортимент на шведском столе, с лежаками на пляже и у бассейна проблем не было, огромное количество свежих дынь, арбузов, клубники и абрикосов и других фруктов.
Работники отеля очень доброжелательные, всегда готовы оказать помощь.Прекрасные кофейни и бары.
Любителям искать трещинки на кафеле, листики на балконе - вам надо приготовиться , что это есть, детской анимации много.
Отличный отдых !
20
Oksana B
Дата отзыва: 10 июня 2025
В Emelde мы отдыхаем уже далеко не первый раз, наш любимый отель 🥰! Территория, уборка номеров, питание все как всегда отлично! Немного нас разочаровал пляж в этом году ( поздно все обустроили 😩🫣)! Надеюсь в следующий раз все будет 🔥!! Отдельная огромная благодарность команде аниматоров🔥🥰🥰🥰 это отдельная 😍 любовь Сирена, Симге,Тагира, Ясмина, Омерчик(Сигма бой) Диана, Леночка, Алена и остальные ребята 😄 Вы лучшие!! Дочка не хотела уезжать и каждый день вспоминает ребят 💥🥰
4
anitm a
Дата отзыва: 09 июня 2025
Ужасно! во первых мы приехали в 11 часов ночи из-за задержки рейса, уснули уставшие после дороги только в 2 часа ночи, потому что нет номеров где неслышно дискотеку, у нас ребенок не мог уснуть просто. Попросили что бы пересили в другой номер, дали другой номер, с шумом стройки, очень старый и грязный рядом со служебными помещениями, при этом телефон в номере не работает, кран течет, пульт от кондиционера не работает и самое важное не плставили детскую кроватку, а малышка у нас спит только в кроватке, а до рецепшн не дозвониться. Этот отдых я думаю только о том скорее бы домой. Питание для малышей никакого, из еды шашлык, какие то котлеты с кучей приправ, суп дико пересоленый
20
Наталья К
Дата отзыва: 04 июня 2025
Добрый день! Подскажите пжл, интернет/вай фай по всей территорри хорошо ловит? Планируем отдых в вашем отеле и для меня очень важен интернет, для работы. Хочется совместить работу и отдых. Во всех ли номерах будет ловить?
Буду благодарна за ответ! Оценку поставила на впечатлении от отзывов.
20
Алёна
Дата отзыва: 03 июня 2025
Очень качественный отель, зелено, чисто, чудесный персонал, хороший пляж, качественная еда, супер виды. Номера средние, небольшие, но все с видом в чудесный сад.. Пение птиц и т. Д. Детские площадки, бассейн для взрослых, мини аквапарк.. Анимация очень посредственная. Своих денег стоит. Были в конце мая. В сезон может быть ситуация другая🤷
16
Сергей С
Дата отзыва: 02 июня 2025
В этом отеле отдыхали пять раз. Нас всё устраивало. Последние два раза администрация не пошла нам навстречу(при наличии карты постоянных клиентов)и не дала нам бунгало в глубине отеля,подальше от развлекательных площадок. Так как нам 60 и разница во времени составляет 3 часа, мы рано вставали и рано ложились. И последние два приезда нас заселяли далеко не в 14:00, непонятно в чём причина. Просто игнорировали нас!!! Хотя другие которые заехали позже, заселялись раньше. Отель хороший, приятного отдыха.
PS Надеюсь комментарии от администрации будет
16
lilliya2018
Дата отзыва: 31 мая 2025
Территория отеля большая, зеленая, красивая. Пляж большой, места много, шезлонги новые удобные. Большой минус пляжа ЗОНТИКИ. На 1/3 части они обновленные, но 2/3 это тихий ужас. Судя по их состоянию, они с момента основания отеля стоят. Руководство отеля ну или кто за это отвечает, не понимает сути этих зонтиков, они нужны для защиты от солнца, а не просто стоять на пляже.
Номера маловаты, очень плохо со шкафчиком ( а это именно шкафчик) для одежды, маленький и расположен в самом не удобном месте. В ванной комнате отсутствует дополнительное зеркало на стене. Если слабое зрение, то в зеркало над раковиной, в комнате ничего не увидишь. Уборка в номере, в главном ресторане отвратительная если ее выполняют турки. Очень хорошо выполняют свою работу работники из Киргизии. У нас в номере убирался паренек из Киргизии, пока мы ходили на завтрак с 8-30-9-30. Заменили на турчанку и уборка начиналась ближе к 14-00, как раз когда хочется отдохнуть в номере.
Еда, не сказать что скудная, но и не разнообразная. Очень плохо с мучными изделиями, не свежие и холодные булочки с утра.
Самый большой минус отеля: ресепшен. Лицо отеля, так сказать, которое оказалось не очень приятным. Работники его занимаются «сортировкой» туристов, если иностранец, то заселение сразу с момента захода в отель. Если россиянин, то включаются международные правила заселения после 14-00. В наш заезд иностранцев лично встречала и заселяла старшая (не рядовая сотрудница)по ресепшену турчанка, только ноги им не целовала.
А при расчете за ресторан а-ля карт выдали очень старые 5 долларов, которые в аэропорту принять отказались.
20
Сергей Б
Дата отзыва: 29 мая 2025
Отдыхали в Emelda Sun Club с 22.05.25 по 29.05.25 Прекрасная погода, хорошее море, купаться было комфортно, температура воды в бассейнах-отличная (27-28 градусов), очень красивая территория, пение птиц завораживает, питание разнообразное, очень понравилось, развлекательная программа, как и спортивная составляющая-супер, отдельная благодарность аниматорам из детского клуба: Тагира, Сигме, Сирена, Ясмин, Омер - душевные, классные ребята, которым, без сомнения, можно доверить ребенка, дочь при отъезде просто плакала при расставании. В общем от отдыха остались только положительные эмоции, хочется вернуться сюда вновь!
20
snn08
Дата отзыва: 26 мая 2025
Отдыхали в отеле семьей с 19.04.2025 по 09.05.2025. Очень большая территория, ухоженная, чистая, очень красивая. Воздух потрясающий! Просыпаешься под пение птиц!! Ходят черепахи и ежики! Уборка в номерах ежедневно. Еда разнообразная, на любой вкус, есть диетические блюда, детские, много фруктов, всегда огромный выбор закусок и салатов, десерты на любой вкус! В отеле великолепный детский клуб, с большой детской площадкой и крытой территорией! Сирена и Сигма, организуют детскую программу, так, что детей не возможно забрать из клуба. Катание на банане, выезды на конеферму! Мы провели великолепно время! Планируем вернуться!!!
20
Nastya K
Дата отзыва: 23 мая 2025
Очень довольна отдыхом, были с 7-17 мая, погода замечательное, море холодное, но терпимо, немного поплавать можно.
Еда отличная, как детская, так и взрослая
Дочке очень нравилось на детской анимации, спасибо Сирене и Тагире за развлечения и активности)
Шикарная зеленая территория, однажды даже черепаху там встретили. Номера уютные, уборка ежедневно.
Из пожеланий - было бы здорово проводить велозанятия в бассейне пораньше, в 11-12, а не в 14-15, когда палящее солнце)
Надеемся вернуться в сентябре!
20
Олеся Р
Дата отзыва: 18 мая 2025
Отдыхали в данном отеле в мае 2025 года! Посоветовал тур-оператор !
Были влюблены в данное место ) какая там зеленая, ухоженная и чистая территория ! Номера старенькие , но ЧИСТЫЕ, убирались ежедневно!
Вкусная еда и приветливый персонал ! Особенно удивила анимация , как взрослая - каждый вечер выступления на сцене , а после Крутая дискотека на главном бассейне , бывали крутые вечеринки с приглашенными диджеями -бомба!
А ещё больше нам понравилось , что пока мы были на взрослой тусовке, наш ребенок развлекался не меньше нашего, был в детском клубе с девочками - аниматорами Сиреной и Тагира ! Мы отводили сына туда с утра и забирали в 23:00, девочки прекрасно справлялись , дети вовлечены в процесс- ребёнок просил его туда отвести и не хотел уходить, ежедневно аттракционы, батуты и детская дискотека, были даже поездка на лошадях и водный банан(банан и лошади за отдельную плату, остальное бесплатно).
Желаю данному месту процветания и много благодарных гостей!
20
Julenka1986
Дата отзыва: 18 мая 2025
Emelda
Отдыхали с дочерью 12 лет в этом отеле с 4 по 15 мая. Отель нам очень понравился.
Потрясающая большая ухоженная территория. Доброжелательный русскоговорящий персонал. На территории растут и лимоны и гранаты и мушмула и апельсины и жасмин и пальмы - все очень ярко и зелено! Много гамаков комфортных для отдыха. Птицы поют, ежики по ночам бегают - супер! Много мест для отдыха в тени. Вай фай везде работает хорошо.
Питание в основном ресторане разнообразное и вкусное - много зелени, салатов, баранина, говядина, индейка, утка, перепелки, говяжий язык, дорадо, форель, креветки, кальмары - на любой вкус! Много десертов. Фрукты - яблоки, бананы, клубника, мушмула, дыня, арбуз, апельсины.
Чистый большой основной бассейн и бассейн 16 Свежие комфортные лежаки и полотенца!
Есть небольшой аквапарк, дочь с удовольствием с горок покаталась.
На территории много баров и кафе, везде есть столики в тени. В кафе у аквапарка можно перекусить бургерами хот догами пиццей шаурмой и разными макаронами. Еще там пекут вкусные турецкие лепешки с начинками.
У основного бассейна есть кафе где готовят крошку картошку, пекут вафли, чурос и пончики! В другом кафе можно перекусить фри, куриные стрипсы, салатики.
Есть кондитерская, где готовят вкусный латте капучино, кофе со сливками и сиропами. Вкусные десерты, особенно понравился чизкейк и макаруны.
Для любителей пива бар около ресепшен, там есть нефильтрованное пиво, попкорн и яблоки в карамели.
Море чистое! Пляж галечный, ногам нужно привыкнуть, много лежаков и классные соломенные зонтики. На пляже есть бар где можно попить кофе, сок, газировку.
В главном баре приветливые бармены готовят вкусные коктейли. Алкоголь частично импортный.
По вечерам анимация и шоу с разными декорациями, каждый день что-то новенькое.
Туалеты на территории убирают постоянно - чистота там.
Из минусов только устаревший ремонт в номерах. Мы жили в номере 133 на 1 этаже, у нас подтекала душевая кабина. Но все остальное в рабочем состоянии. Горячая вода сразу без прогрева. Уборка каждый день - качественно. В номере есть фен, сейф, минибар, балкон. Зубной пасты, халатов, шампуня и кондиционера нет. Но есть гель для душа, жидкое мыло и крем для тела.
Мы отдохнули душой и телом! И очень хочется снова вернуться в этот отель!
20
krasovochkina
Дата отзыва: 16 мая 2025
Отличный отель, прекрасная и очень ухоженная территория.
Анимация супер, как взрослая так и детская. Девочки из детского клуба (Сирена и Симге) в самое сердечко!
Еда разнообразная, виды красивые. Приедем еще раз. Спасибо всей команде за отличный отдых
20
Мила П
Дата отзыва: 16 мая 2025
Территория красивая, ухоженная 👍, проживание в бунгало комфортное, минибар пополнение каждый день 🔥, уборка номерв достойная, анимация вся команда
очень приветливая, разнообразная ⭐, детский клуб всем девочкам огромное спасибо, душевно 👍, развлечения на все вкусы и виды, море чистое, напитки везде в шаговой доступности, ну и питание на высшем уровне, спасибо всей команде поваров!!!
16
Aleksei
Дата отзыва: 11 мая 2025
Плюсы:
- Зеленая территория, по которой очень приятно гулять. Здесь хорошо поработали ландшафтные дизайнеры. Поют птицы, цветут цветы, ночью мы встретили ежа. Класс!
- Питание - разнообразно, вкусно. Экзотических фруктов скорее не было, но это май. По всей территории разбросаны бары и кафе - можно питаться весь день, как полагается. Кофе везде грустный, с этим нужно смириться.
- Бассейны - чистые, большие по площади, окружены большим числом лежаков. Бассейнов два, один помечен 16 Relax Pool. Глубины нигде нет, максимум примерно 170 см. Есть детские лягушатники.
- Персонал - приветлив, реагирует на обращения. Платные услуги предлагаются деликатно.
- Активности - много и разные. Волейбол, петанг, дарст, степ-аэробика и многое другое. Настольный теннис - 2 стола, ракетки ни у кого просить не надо, бери и играй, без оплаты. Аналогично мини-гольф. Есть 3 базовые горки, то есть аква-парк.
- Активности для детей - наши дети уже выросли и никуда не ходили, но создалось впечатление, что детям здесь хорошо.
- Чуть ли не весь персонал хотя бы немного говорит по-русски.
- WiFi работает в номерах, в ресторане, у бассейна. Да, скорость будет средней, соединение иногда будет отваливаться. Но сообщение вы напишите, фоточки отправите, с родственниками созвонитесь.
Минусы:
- Номера. Мы приехали коллективом из 5 человек и жили в семейном и стандартном номерах в разных концах отеля. Ремонт не новый. Перечислю моменты по обоим номерам:
-- Старые деревянные двери, входные и межкомнатные. Слышимость - как буд-то дверей и нет.
-- Кондеи старые, у нас один глючил.
-- Однажды сбойнула канализация, однажды перестала идти горячая вода.
Оценка 4 вместо 5 - только из-за номеров. Номера отстают от всего остального.
Важно - все недостатки, которые мы доводили до персонала, устранялись.
- Взрослая анимация. По вечерам ставили масштабные и красивые декорации, и потом проводили обычную дискотеку - тут мы не поняли, где артисты, где шоу? Может всё интересное начиналось после 22:00? Неоднозначно.
Прочие факторы:
- Расположение отеля - тут сказать нечего, за территорию пешком мы не ходили. Скорее в данном случае в этом нет смысла.
- В мае отель не заполнен полностью. Свободно в ресторане, свободно у лежаков.
- Кошки - их на территории очень много. К ним хорошо относится персонал и гости.
- Пляж - пишу кратко, потому что в мае вода в море была холодновата. Почти не купались. Тапки скорее нужны, по гальке входить неприятно. Лежаки в хорошем состоянии, бар на пляже есть, всё рядом. Море было чистым.
Итого - мы отлично провели время. Погрелись, покупались, покушали, развлеклись. Про номера написал много, но ничего из этого существенно отпуск не омрачило. В этот отель есть за чем приехать.
20
Клара О
Дата отзыва: 04 мая 2025
Отель Эмельда - это тихое , утопающее в зелени райское место со всеми развлекаловками на любой вкус.
Плюсы:
- Огромная чистая территория вся в соснах и сопровождении птичьевого оркестра;
- кухня на любой вкус : от дешевой курицы до индейки, говядины, форели и прочих море продуктов. Фрукты по сезону , но качественные : яблоки, груши, апельсины, грейпфрут и арбуз. Соки любые из тетрапакетов.
Напитки , коктейли , кофе - рекой.
Мороженое , поп-корн, яблоки в карамели - бесконечно…
Сладости и мучное … даже лень описывать
- бассейны чистые, лежаков неограниченно;. Вода в бассейне нагревается на солнце, приятно теплая.
- пляж большой и наичистейший с мелкой галькой. Море в мае ледяное, но тут , как говорится, вам никто ничего не обещал;
- персонала на территории бесчисленное количество: моют , метут, вытираю И так далее- кругом чистота.
Отель из сказки . Спасибо Эмельда!!!!
20
Svetlana K
Дата отзыва: 03 мая 2025
Очень хороший отель . В августе едем сюда в третий раз. По приезду всегда все оформление очень быстро. Жили в бунгало на первом этаже- это сказка. Номер комфортный , есть все необходимое, всегда чисто. Мини бар с напитками обновляется каждый день. Есть маленький балкончик с живописным видом на зеленые деревья и цветы как в ботаническом саду. Отдельное спасибо команде садовников, каждый день они трудятся что бы создавать и поддерживать эту красоту. Питание разнообразное, каждый найдет себе блюдо по вкусу. Много красивых десертов и фруктов. Соки, вода, алкогольные напитки по всей территории отеля. Холодильники с порционным мороженным у бассейна и в баре на пляже.Очень вкусный турецкий кофе в бару у бассейна. Персонал очень приветливый. Дочке очень понравился детский клуб, всегда много развлечений , можно оставить и спокойно полежать на пляже. Анимация прекрасная - днем дартс, водная аэробика, йога и многое другое. Вечером шоу и живая музыка после.
Пляж и море отдельная любовь . Море красивенное. Пляж можно сказать на территории буквально 10 метров от главного бассейна. Хороший вход в воду. Лежаков хватает. Спасибо за приятный отдых. До скорой встречи.
20
Наталия Б
Дата отзыва: 01 мая 2025
Отель очень хороший. Многие жалуются на несвежие номера. Они не новые, но в очень хорошем состоянии. Размещение в домиках на четыре номера, по два на этаже. Номер просторный с шикарным балконом на первом этаже. Территория - ботанический сад, буквально. Много экзотических растений с названиями. Питание - любые пожелания каждый день, включая морепродукты. Главное для меня - соки не порошковые, а пакетированные. Притом можно брать в холодильниках просто запечатанные литровые коробки, кому надо, а также бутылки с вином. В лобби 24/7 стоит Prosecco - сам наливай или проси в баре, как угодно. Коктейли делают хорошие, а не одновкусные с запахом спирта, как это бывает часто. Алкоголь как импортный, так и местные аналоги, но все вкусно. Детская анимация норм, есть площадки - их бы немного подобновить, конечно. Есть карусель, паровозик и батуты - работают после ужина, после мини диско. Море класс, мелкая гладкая галька, ноги не колит, пляж и бассейны хорошие, лежаков много. В общем, если бы номера были бы новыми, как многие хотят, то стоил бы он как папиллон и риксосы :)
20
Ro1980
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Начну с конца - однозначно рекомендую.
Что такое Emelda - это десятки двухэтажных домиков на 4 номера, утопающие в зелени разнообразных цветов и деревьев.
Что плохого в отеле:
- стандартные номера (коих большинство) маленькие и уставшие; балкон метр на метр: но, поверьте, этот минус вообще не портит общее впечатление от отдыха
- вай-фай слабоват; то тут то там постоянно отваливается, особенно в зоне пляжа и pool-бара
- нет подогреваемых бассейнов; в несезон вода ледяная
На этом минусы закончились, начинаются плюсы:
- ежедневная хорошая уборка
- ежедневное пополнение мини-бара (пиво, вода, газировки)
- на территории несколько холодильников с бутылками питьевой воды - бери сколько хочешь
- холодильник с большим ассортиментом мороженого- мороженое вкусное
- по ТВ несколько русскоязычных каналов
- шикарная красивая территория, миллионы цветов, лимоны/апельсины/жасмин…
- персонал - главный плюс отеля; все очень доброжелательные
- еда/алкоголь - всё норм, можно конечно придраться - допустим, мало фруктов - сейчас (20 апреля) только бананы, груши и яблоки, но не будем). Кто на ПП (правильном питании) всегда есть отварная птица, гречка, йогурты/айран, броколли и пр.
Мы второй раз в этом отеле и приедем еще.
Не знаю - может в сезон какие-то минусы вылезают, мы в 2023 были в мае, и сейчас (двадцатые числа апреля) - всё очень радует.
Я отдыхал во многих дорогих отелях в Турции, и в сети Barut, и в сети Rixos, и поверьте, Emelda очень душевное место - да, нет шампанского на завтрак, да, мало морепродуктов, но природа, пение птиц , море и горы нивелируют все возможные минусы
16
lana1212017
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Отдыхали парой в мае 2024 года, отель понравился, питание хорошее, ресторан а ля карт Турецкий отличный, территория утопает в соснах, очень ухожена.
Но есть один нюанс в начале июня 2024 года была аномальная жара температура дошла до 50 градусов и в нашем номере сломался кондиционер, трое суток невозможно было спать, администрация отеля номер отказалась заменить, кондиционер исправить не смогли, это очень омрачило наш отдых, все хорошие впечатления стерлись, вернулись домой изнуренные, утомленные жарой с большим недосыпом. И еще, рано утром 3-4 раза в неделю в отеле или где-то рядом в море сливали воду с химическими веществами, морская вода была в белой мыльной пене, после нее у нас была сильная аллергия, зуд, чесотка.
8
Максим И
Дата отзыва: 10 марта 2025
Отдыхал с семьей с маленькими детьми в июле 2024 года. Номера в отеле - в самом лучшем случае на тройку, старые, все затертое, поношенное, ощущение что оказался в старой советской гостинице 80-х годов... Море, пляж, пирс с шатрами - на отлично, тут все очень понравилось. Большая красивая территория. Ресторан больше похож на столовую, еда - на четыре с минусом. Когда уже выезжали из отела возник крайне неприятный инцидент: менеджер не ресепшене (худощавый мужчина, я так понял он там старший был) сообщил что за мной остался непогашенный долг - то ли 40 то ли 45 евро (точно не помню), при этом он сказал, что это остался долг за аренду шатра на пирсе и шампанское с фруктами. При этом я, когда я забронировал шатер, все оплатил сразу, более того, если бы не было бы предварительной оплаты за аренду шатра, то мы не смогли бы им воспользоваться, поскольку бронь идет только при предоплате и заносится в компьютер. По самой счастливой случайности я не выбросил квитанцию об уплате, которую я сразу же и показал менеджеру. Он реально был очень сконфужен тем, что у меня сохранилась квитанция об оплате, однако!!! вместо того, чтобы извиниться за недоразумение, он начал меня убеждать, что эта квитанция видимо не за аренду шатра!!!! Меня это буквально шокировало, до такой степени ему хотелось содрать с меня лишние деньги, что даже при наличии квитанции на руках, он в наглую продолжил пытаться убеждать меня, что я еще остался должен отелю. Вскоре подошла девушка, которая осуществляла бронь шатра и которой я платил, и она подтвердила, что никаких долгов у меня в действительности перед отелем нет, якобы в компьютере произошел сбой, после чего я уехал, а вот крайне неприятный осадок у меня все же остался. Меня реально удивляет, каково же желание некоторых сотрудников отеля обманом вытащить из отдыхающих лишние деньги, в ущерб репутации отеля!!! Мой совет тем кто едет отдыхать - если оплачиваете о дополнительные услуги отеля, обязательно сохраняйте квитанции, чтобы вам при выезде не приписали несуществующих долгов!
20
Зухра
Дата отзыва: 22 января 2025
Необыкновенно красивая территория! Номера уставшие, но все работало. Отличная уборка, бар и гели/шампуни пополняли. Еда без изысков, все вкусно и разнообразно. В баре у бассейна не плохие коктейли. Ехали за морем и оно здесь идеально!!!
20
Елена С
Дата отзыва: 30 октября 2024
Отдыхала с сыном в октябре 2024 года. У отеля очень большая, красивая и ухоженная территория, с маленькими домиками, очень красивые цветы и растения, как будто попал в ботанический сад. Везде на территории очень чисто. На ресепшн очень хороший, вежливый персонал, особенно хочется отметить сотрудника Рашида, который отнёсся очень внимательно к нашим пожеланиям по номеру при заселении. Хотя все отмечают, что номера, мебель, сантехника устаревшие, это первый отель, где за 10 дней нашего отдыха ничего в номере не сломалось. И ещё в номере есть сейф, что очень удобно, и мини бар. Не знаю, как в этом отеле может кому-то не хватить еды, когда на территории работают ещё 4 бара. Есть можно практически 24 часа в сутки. Питание разнообразное и очень вкусное. Ещё очень понравилось, что есть фитнес центр. Ну и конечно, замечательный пляж и море. Хочется сюда вернуться в следующем году. Однозначно рекомендую.
20
Георгий
Дата отзыва: 27 октября 2024
Прекрасный отель со своим въездом под шлагбаум. Большая зеленая территория без многоэтажных корпусов. Все только в 2 этажа. Так как у нас была компания из 6 человек, 2 семьи, а наши друзья в 3-й раз подряд приехали в этот отель, то возможно поэтому нам дали отдельную двухэтажную виллу с 4 мя спальнями, двумя санузлами, тремя балконами и общей комнатой, хотя покупали мы 2 стандартных номера. Так что в данном случае мы не показатель. Еда разнообразная, несколько ресторанов, 2 больших бассейна, галечный пляж и такой же вход в море. Анимация ненавязчивая, что весьма неплохо. 2 больших бассейна. Один с дневной спортивной анимацией, второй без нее. Вход в море галечный. Море чистое. Лежаки с зонтами есть, но иногда нужно занимать заранее. На ресепшене русскоязычный персонал. Интернет есть везде, по все территории и он бесплатный. За территорией отеля, вдоль дороги много торговых точек с сувенирами и обычным набором вещей. Там же если необходимо вам поменяют и доллары или евро по хорошему курсу. До Анталии можно доехать на небольшом автобусе ТА08, который останавливается недалеко от отеля. Стоит около 2 долларов на человека. Можно платить долларами или турецким лирами. Довозит до одного из торговых центров, где есть Zara. В целом понимаем, почему наши друзья не первый раз едут в этот отель. Однозначно рекомендуем.
20
Сергей С
Дата отзыва: 24 октября 2024
Только что вернулись из Отеля "Эмельда сан клаб". Решил написать свое мнение об отеле.
Перед поездкой прочитал много отзывов и хочу сказать, что наши ожидания оправдались более чем!!! Теперь по порядку:
1. Да, номерной фонд подуставший, и это не пятерка! НО (!) во первых в отличие от предыдущих отзывов все работало, номер чистый, убираются ежедневно, качественно, смена полотенец тоже ежедневная. Бар (пиво, вода, напитки пополняется ежедневно). Ворчунам, желающим большого комфорта рекомендую отдыхать в топовых отелях (а-ля Риксос) примерно в полтора -два раза дороже!!! Территория отеля - это ботанический сад, красота, ухоженность, гулять вечерами - одно удовольствие...
2. Пляж просто супер, большой, разряженный, убираются каждый вечер. Конечно туристы ( и не только русские!) стараются по утрам занимать лежаки, но места в принципе всем хватает. Кстати по заполняемости русских примерно половина, остальной контингент - немцы, поляки, прибалты. Вокруг бассейнов много лежаков, а это тоже рядом с морем. Заходить можно со специальных помостов, но и с берега. Метрах в 50 от берега - классный плот, на котором можно и позагорать и понырять. Огорчил принцип замены пляжных полотенец -с 9-00 до 17-00! Это очень странное решение, тем более мы как правило уходили пораньше на море перед завтраком.
3. Питание. Ресторан центральный - большой, мест всегда хватает, столы убираются быстро и проблем с посадкой никогда не было. Завтрак типично турецкий - много салатов, сыров, разных яичниц, булочек, сладостей, йогуртов, к сожалению не было творога... Фрукты - по сезону: сладкие арбузы, дыни, яблоки, груши, отличные сладкие сливы.
Обед поинтереснее. Пару супчиков, неплохих, богатый ассортимент мясных (говядина, баранина, индейка, курятина), всегда два-три рыбных блюда, про салаты зелень и др просто не говорю. Можно поесть также в других локациях - стейк хаусе, мясном ресторанчике в конце пляжа. Система -а-ля карте содержит три ресторана: турецкий (кстати не очень интересный), итальянский и еще какой-то.
Ужин - праздник живота! Больше сказать нечего....
За все время проблем с желудком не было!
Кстати вход в ресторан всегда был на полчаса раньше официального!
Выпивка. Пиво хорошее турецкое Efes. Есть отдельный пивной садик ( 4 вида разливного). Вино белое и игристое пить можно, красное и розовое - нет. Крепкие напитки - в баре у бассейна есть виски JB, текила, турецкий бренди и виски на любителя. Коктейли делают разные но я в этом мало понимаю, пробовал неплохой Мохито. Вода, мороженое, соки - в холодильниках по всей территории. Кофе надо пить либо в кофе хаусе (эспрессо и турецкий - хороши), либо в баре на респшн. В ресторанах кофе в автоматах - барахло.
4. Анимация. Не навязчивая, стараются ребята, но достаточно однообразная. Под конец поднадоела.
Персонал вежлив, все желания и хотелки выполняются оперативно (дополнительные одеяла, халаты и др). На пляжах относительно тихо! музыка не бьет по мозгам и можно выспаться.
Для детей есть специальная программа, хороший игровой городок, отдельный бассейн с горками.
5. Всячина. Рекомендую самостоятельно съездить в Фаселис (античный город в 20 минутах езды, на такси 15$), в каньон Гейнюк примерно 30 км (45$). До Кемера (минимальный шопинг) - 10 минут на автобусе (от ворот Отеля) 35 лир (1 евро). Деньги менять негде, но в магазинах берут и доллары и евро. Аптека метров 400 от отеля по главной улице.
Общий итог: Отель рассчитан на контингент 30 . Придраться можно всегда к чему-либо. Надо иметь настрой на отдых и тогда все ОК! Наш отдых несомненно удался и через год обязательно вернемся!!!
16
Влад Л
Дата отзыва: 23 октября 2024
Очень старые номера, проживали н. 217. Первый этаж. Номер просто убитый в ванной комнате нет вентиляции, в номере муравьи!!!!. УБОРКА Очень 👎. За 10 дней в АмфеТеатре 2 раза были выступления 😱. ПИТАНИЕ ОДНО И ТОЖЕ, НО ГОЛДНЫМ НЕ БУДЕТ Е. ДА Теретория Болшая это плюс и зелёная красиво!!!
12
K T
Дата отзыва: 18 октября 2024
Хороший отель, но не тянет на 5 звезд, и далеко не самый лучший в своей категории. К питанию вопросов нет, все очень разнообразно и вкусно. Очень красивая территория, много зелени, цветов, красивые домики - бунгало. Теперь у минусам. Больше всего вызвало недоумение отсутствие утюга и гладильной комнаты в отеле 5 звезд, эта услуга платная, причём глажка трех предметов одежды выходит примерно в 11 евро. Ребята, вы серьёзно??? Если честно, мой шок в шоке. Не кислый заработок на туристах, прибывших с чемоданами мятых вещей! Далее, очень навязчивые услуги спа, массажа и тд, просто ужас. Каждый день приходилось отбиваться и оправдываться, что серия массажа нас не интересует. Сотрудники в ресторанах и барах очень высокомерные и ленивые, в баре у бассейна на всю толпу отдыхающих два!!!! бармена. На пляже нет навеса в тени, в жару приходится уходить, тк зонтики вообще не спасают от солнца. Ну и платный пирс это отдельный позор для отеля такого уровня. Если вам нужен 5 звёздный отель, есть варианты на уровень лучше, не рекомендую.
16
travelgeniuss
Дата отзыва: 14 октября 2024
Мы отдыхали в этом отеле с 6 по 15 сентября 2024 года.
В Турции мы были 8 раз, в отелях 5 звезд, поэтому есть с чем сравнить.
Эмельду отличает то, что здесь нет больших, высоких корпусов и толп народа. Отель состоит из отдельно стоящих 2-х и 3-х этажных бунгало, практически утопающих в зелени. Тишина, пение птиц, цветущие кусты и другая растительность ( например, гранатовое дерево), мягкое покрытие дорожек. Номера небольшие, уютные, немного уставшие, уборка и пополнение мини-бара проводились регулярно. В нашем номере 536, на втором этаже, периодически пропадала горячая вода, за час до ужина ее практически никогда не было. Ночью было уже не жарко и мы попытались спать с открытыми балконами, но всю ночь подъезжали автобусы с туристами в наш и соседний отель; пришлось все закрыть и включить кондиционер.
Подробно про питание писать не буду, всего достаточно, кроме того, что в последние дни отдыха не было омлета, вкусных каш и творога на завтрак, супы ( кроме чечевичного) тоже нуждаются в доработке. Вино ( турецкое, не очень) почему-то разливают в стаканы, зато отличное пиво Эфес - в фирменные фужеры. Очень вкусный свежевыжатый сок, турецкий черный чай, айран и соки в упаковке, мороженное.
Вода была чистая, прозрачная, комфортной температуры. Любители плавать на длинные расстояния могут не опасаться различных плавсредств. Вызвало удивление наличие платных зонтов на пирсе за 15 евро в день, хотя в переписке с отелем при бронировании нам прислали ответ, что зонты бесплатные. Еще на пирсе оборудованы кабины за 55 евро. На пирсе есть синтетическое покрытие в виде дорожек, но там где их нет, по доскам надо ходить внимательно и в тапочках. Муж любит ходить босиком и поймал занозу. Металлические лестницы в воду тоже должны иметь покрытие на ступеньках, так как могут послужить причиной травм; у меня обошлось ссадиной.
Весь день трудятся работники на территории отеля, на пляже и на пирсе- отдельное спасибо Рамазану и Нурсултану. Большая благодарность персоналу в ресторане - ребята очень оперативно убирают использованную посуду, готовят столы для следующих желающих поесть, поэтому вам не придется ждать столик. Редко когда были очереди за отдельными деликатесами. Нас всегда встречали с улыбкой и угощали ( по нашей просьбе, как мы любим) вкусным чаем с молоком девочки в лобби- баре Buket, Elisa, Yesim.
Еще одна особенность этого отеля – если вы захотите побыть в номере до выезда в аэропорт , платите 85 евро, независимо от длительности пребывания, начиная с 12.00.
Пожелание руководству отеля- рассмотреть почасовую оплату за поздний выезд, как это делается в других отелях. Багаж вашим отдыхающим желательно упаковывать бесплатно!
Обычно отзыв заканчивают ответом на вопрос – вернетесь ли в этот отель снова? Все будет зависеть от стоимости тура. Мы общались с людьми, которые отдыхают в Эмельде 7 и 12 раз, но и они отмечают , что раньше в нем было значительно дешевле и лучше!
Татьяна, г.Уфа
20
Dmitri M
Дата отзыва: 12 октября 2024
Отличный отдых!!! Всё очень понравилось! Отель соответствует рейтингам! Всё на очень высоком уровне! Персонал и обслуживание! Номера достойные! Разнообразное и почти всегда качественное приготовление блюд! Десерты! Мороженое! Фрукты! Мясные и морепродукты! Благоустроенная территория и поддержание порядка на ней! Развлечение. Само расположение отеля Море Если и есть мелкие недостатки то они перекрываются с лихвой положительными моментами!!!
20
Марина М
Дата отзыва: 08 октября 2024
Отдыхали с мужем в этом отеле в сентябре. Отдыхали второй раз, и хочу сказать, что это первый отель, куда мы вернулись. Большая зелёная территория, душевная атмосфера, чистое море. И всё же случилась неприятная ситуация. При заселении нас должны были заселить в один номер, который нам подтвердили на ресепшн. Но когда мы пришли уже ближе к 2:00 заселяться, каким-то чудесным образом номер оказался недоступен, и нам предоставили номер, который нас совершенно не устроил - 762. Но через 2 дня вопрос был улажен, нас переселили в другой номер - 130. За это благодарим сотрудника ресепшн Рашида. Спасибо ему огромное! В целом отель замечательный. Правда, номера уставшие, но это не проблема. Главное, что всё работает, но не хватает розеток. По поводу еды - голодными точно не останетесь. На территории достаточно ресторанчиков. Еда доступна почти 24 часа в сутки. Спасибо всему персоналу отеля за их работу! Отдельное спасибо работнику бара на пирсе Рамазану и отдельное спасибо работнику из главного ресторана Эмре за их позитивный настрой, за улыбки и всегда хорошее настроение!
4
Evgeny
Дата отзыва: 08 октября 2024
Очень красивая и чистая территория с футкортами. Вкусный турецкий кофе. Отличный пляж, который убирают на 5+!
Отель старанький. На потоке. Номера маленькие, уставшие. Шумоизоляция просто отсутствует. Как будто на улице спишь. Балкончик просто смехотворный. Шум до 12 ночи от дискотеки, поэтому рано лечь и спокойно спать это не про этот отель. Завтраки скудные. Питание вообще какое-то "пластмассовое", как-то без души. Голодными не останетесь, но пищей не насладитесь. Алкоголь самый дешманский который можно найти! Вывод: цена/качество не соответствует.
Отель старанький. На потоке. Номера маленькие, уставшие. Шумоизоляция просто отсутствует. Как будто на улице спишь. Балкончик просто смехотворный. Шум до 12 ночи от дискотеки, поэтому рано лечь и спокойно спать это не про этот отель. Завтраки скудные. Питание вообще какое-то "пластмассовое", как-то без души. Голодными не останетесь, но пищей не насладитесь. Алкоголь самый дешманский который можно найти! Вывод: цена/качество не соответствует.
20
Ярослава Д
Дата отзыва: 05 октября 2024
Отдыхали в этом отеле 3й раз. Очень нравится природа и концепция. Море - выше всяких похвал. Заселили нас на 2й этаж, хотя мы просили 1й. Спасибо, Rashid, который помог переселиться через несколько дней. В отеле все отлично, но очень видно, что не хватает персонала. Люди все уставшие и держатся из последних сил. Надеемся, что руководство отель это видит и сделает выводы на следующий сезон
20
игорь с
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Спасибо персоналу за его трудолюбие и терпение...поварам за вкусную и разнообразную еду.аниматором за их работу..администрации за дружелюбие.портье и барменам за профессианолизм.консьержкам за чистоту и порядок в номерах..я не ищу изъянов там где мне было комфортно и хорошо..обязательно вернёмся....
8
Liubov
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Великолепная территория! Народу почти не видно, просторный пляж и куча бассейнов. Чистые номера, домики просто прелесть, глаз радовался. Еда вкусная, баловали различными необычными блюдами дополнительно. Развлечений было достаточно, чтобы не заскучать, даже выходить никуда не надо, всё под рукой, тут тебе и магазинчики, и зал, и сауна.
Качество номеров было не очень, все дверцы шкафов скрипят, некоторые ящики не открываются. Кривая душевая лейка, которая не держится. Двери на балкон еле открываются. Этим номерам давно пора делать ремонт, очень устарели.
Качество номеров было не очень, все дверцы шкафов скрипят, некоторые ящики не открываются. Кривая душевая лейка, которая не держится. Двери на балкон еле открываются. Этим номерам давно пора делать ремонт, очень устарели.
4
Ирина
Дата отзыва: 23 сентября 2024
Первый раз решила написать отзыв
Отдыхали с семьёй в сентябре, всё понравилось, кроме номеров и персонала, на счёт номеров уже люди писали, повторятся не буду, просто напишу что они уже устаревшие, а вот с персоналом произошёл довольно курьёзный случай, о котором дочка рассказала мне только недавно, боялась как она сказала
Она решила вечером сходить на пляж, полежать, почитать книгу, но к ней начал домогаться рабочий пляжа - голубая футболка и бежевые шорты, имя мирибек вроде, дочка точно не помнит
Дочка на минуточку несовершеннолетняя, а это не побоюсь этого слово животное предлагало ей услуги интимного характера
Вы хоть как-то проверяйте работников своих, а то наберёте всякую шушару со Средней Азии, которая мир не видовала
4
Ирина
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Первый раз решила написать отзыв
Отдыхали с семьёй в сентябре, всё понравилось, кроме номеров и персонала, на счёт номеров уже люди писали, повторятся не буду, просто напишу что они уже устаревшие, а вот с персоналом произошёл довольно курьёзный случай, о котором дочка рассказала мне только недавно, боялась как она сказала
Она решила вечером сходить на пляж, полежать, почитать книгу, но к ней начал домогаться рабочий пляжа - голубая футболка и бежевые шорты, имя мирибек вроде, дочка точно не помнит
Дочка на минуточку несовершеннолетняя, а это не побоюсь этого слово животное предлагало ей услуги интимного характера
Вы хоть как-то проверяйте работников своих, а то наберёте всякую шушару со Средней Азии, которая мир не видовала
12
Olga G
Дата отзыва: 14 сентября 2024
Долго думала писать или нет отзыв, но решила, что нужно это сделать для тех , кто как и я ,полагается на отзывы. В интернете написано много хвалебных отзывов об этом отеле и нигде не указаны минусы. Заострю внимание на них. Если бы наткнулась на них ранее, не выбрала бы этот отель .
Отель нуждается в реновации. Это замечаешь сразу же как приезжаешь в отель и заходишь на ресепшен. Мебель выглядит старой и унылой. Очень тускло и неуютно. Тут же находится лобби бар. Но здесь вы не сможете заказать коктейль или выпить импортный алкоголь, ассортимент ограничен. Вы сможете заказать местное вино, шампанское, пиво, выпить кофе. На ресепшен душно, система кондиционирования работает слабо.
Ресторан отеля тоже неприятно удивил. В нем очень душно. Стоят старые напольные кондиционеры( я даже не знала , что такие существуют) , которые не справляются со своей задачей и не охлаждают воздух в помещении. Если не удалось сесть возле кондиционера , то находиться некомфортно. За время нашего прибывания они ломались пару раз. Во втором зале потолочные кондиционеры , но расположены по двум сторонам зала, сидеть в центре также душно.
Что касается еды, обед и завтрак скудноваты, ужин более менее. Если вы придёте в ближе к 21.00, то рискуете остаться без ужина( хотя ужин заявлен до 21.30). На ужин нет скатертей. Официанты нерасторопные , работают вяло. Столы убирают медленно, приходилось подходить и просить убрать за предыдущими едоками. И даже в этом случае приходилось стоять и ждать , когда уберут стол. Официанты не приносят напитки, даже не спасли ситуацию чаевые. Однажды попросили принести чай, официант сказал, чай там. Единственные два места где можно было посидеть в прохладе- это патиссерия и game club, но и там пару раз ломались кондиционер.
Вечерние шоу слабые.
В описании отеля есть информация об аренде велосипедов( любим проехаться по окрестностям) , но на месте оказалось, что такая услуга отсутствует.
12
Татьяна
Дата отзыва: 13 сентября 2024
Отдыхали в июле семьёй.Отель понравился,территория красивая,питание вкусное, море шикарное. Персонал доброделательный,но некоторые из них оставили не приятный осадок.Например девушка при входе в ресторан блондинка с хвостом,откровенно не любит туристов,никогда не улыбается и не здоровается.Уберите её,зачем она там?Говоришь добрый вечер,молчание в ответ.Очень не приятная особа,многие заметили. А в очках шатенка девушка наоборот всегда была мила.И бармен Фатих на основном бассейне всегда зевает,лицо недовольное,иногда откровенно хамит,делает все медленно, у него вечно очереди.Проведите работу с персоналом.
12
Marzhan A
Дата отзыва: 10 сентября 2024
Отдыхаем в сентябре 2024 г, Разместились с семьей в одном номере с подселением, вместо кровати дополнительно принесли пуф прикроватной жесткий застелили простыней, хотя оплатили за подселение как положено.Отель старый,устаревшие номера, мебель, Полотенце изношенные , полотенце для ног рваные .Сервис по организации работы с клиентами слабый..Спасает шикарное море горы..
16
Sergey P
Дата отзыва: 09 сентября 2024
В целом хорошо. Но номер очень старый, обшарпанный. Вода текла из под ванны, исправить за неделю так никто и не пришёл.
В СПА главный менеджер Анна груба и не компетентна. Не выполняла свои обязанности, хамила. Пришлось писать письменную жалобу на неё. Портит всю концепцию отеля.
20
KKrylov
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Перелет:
Регулярный рейс S7 МСК-Анталия-МСК приятно удивил отсутствием задержек и питанием на борту. Давно забытый формат питания: мясо, рыба, курица пришелся как нельзя кстати.
Трансфер:
Использовали индивидуальный трансфер, все четко и вовремя, в части поиска трансфера в аэропорту Анталии проблем не возникло.
Отель:
Заселение – так как приехали в отель в районе 16:00, заселение прошло сразу в течении 15 минут.
Номерной фонд – жили в семейном номере 360, номер тихий и комфортный, сантехника и кондиционирование работало исправно. Номера не большие рассчитаны макс на 4 гостей, при этом 4 гость на допместе. В данном формате размещение есть негативный момент, размещение кондиционера второй комнаты не удобное, так как направление охлаждения было направлено на ноги гостю.
Территория – зеленая, ухоженная. Зонирование отеля на отличном уровне. По сути все под рукой: перемещение пляж, бассейн, рестораны, очень комфортное.
МОРЕ – самое ценное! Именно к нему чистому, теплому, мягкому мы ездили. Потрясающая сказка с тонкой ноткой арбузного аромата.
Пляж – ухожен, сотрудники постоянно убирают мусор. Зонты требуют косметики и перетяжки. Лежаки есть до 9 утра, далее могут быть проблемы с местами.
Анимация – в соответствии с турецкой концепцией: боча, йога, волейбол, водное поло, аква аэробика, футбол все есть. На вечернюю анимацию не ходили поэтому писать про нее не буду.
Водные горки – для детей до 9-10 лет, в более старшей возрастной категории будет не интересны.
Питание- так же в соответствии с концепцией UAII, голодными не будет, но и мишленовских звезд ждать не приходиться. Курица, тушенная говядина, баранина, рыба, гарниры, фрукты, сладости все в наличии. Голодным никто не будет и сможет найти ассортимент для себя. Кроме главного ресторана, в отеле можно найти множество мест для перекуса. Нам очень понравились пончики и «кумпир» - наша «картошка-картошка».
Однако хотелось бы обратить внимание персонала на качество уборки в основном ресторане. Нами были замечены грязные тарелки, стаканы и приборы. Также хотелось, чтобы стол протирали дезинфицирующим средством, а не просто тряпкой и меняли салфетки (под посуду) для каждого гостя, а не просто стряхивали мусор. Еще один минус, это огромное количество гостей в главном ресторане во время обеда и ужина в 12.30, 19.00. Именно в это время просто не пробиться. Гости отеля толпятся в огромных очередях за едой, невозможно найти свободный стол, но и приходить за час до окончания тоже не вариант, так как блюда если и пополняются то с большим временным интервалом и практически ничего не остается.
Алкоголь – импортные виски Red Label, J&B есть только в ресторане у бассейна, что немного напрягало. Качество достойное. Относительно легких напитков вино и пиво, соответствует стандартам Турции.
Отель в целом оставил положительные эмоции и соответствует своей ценовой категории. Да, это 5*, но без изысков, поэтому ожидать омаров, икры и устриц не стоит. Да, это 5*, но без изысков. Желаю EMELDA SUN CLUB дальнейшего развития и процветания.
20
Aija L
Дата отзыва: 06 сентября 2024
это был 10-й визит в этот отель, но точно не последний! Мы любим это место! 🙏🥰 Вся команда экипажа: от барменов/поваров до уборщиц и садоводов, которые заслуживают особой похвалы🫶🥰 позаботились о нашем отдыхе🙏🥶 Мы чувствуем себя здесь особенными. Приятно видеть, что и сотрудники не меняются - это говорит о стабильности! 💪Хочу сказать особые слова обоим Фатихам - и "старым", которых знаю много лет🙏, и новым - которые завоевали сердце моей младшей дочери🫶 А еще особый привет девочке из кофейного уголка🙏😘 Спа-сотрудникам - кланами на землю! И, конечно, для самого крутого бенефиса Emelda Sun Club в этом году - парень на роликовых коньках Айдар! 🙏🫶😍🥰
20
Юрий
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Отдыхали в данном отеле с 22.08 по 29.08...остались полностью довольны данным отелем.несмотря на ранний приезд,нам предложили пойти на завтрак и через час подойти....подошли через полтора часа и нам уже подготовили номер.не пришлось ждать до 14:00(время стандартного заезда).еда была разнообразной и очередей которые бы прям напрягали,не было...все быстро набирали и шли дальше.маленький выбор бесплатных игр по вечерам конечно огорчает...но нам и так было прекрасно...номер нормальный, ремонт не помешает,но нам не мешало это отдыхать...если уходя из номера вешать табличку "прошу убрать номер",то номер тщательно мыли и убирали...без это таблички,в основном просто меняли полотенца и гели для душа и мусор выбрасывали... лежаков возле бассейнов всегда хватало, на пляже иногда не было мест...но нам больше нравилось у бассейнов.проще было дойти до моря покупаться и снова в бассейн... отель рекомендую!!!
20
Алеся Ф
Дата отзыва: 02 сентября 2024
Отель отличный. Много красивых локаций, ухоженная территория. Благодаря команде аниматоров всегда есть чем заняться: спорт, развлечения, соревнования, занятия с детьми, шоу-тайм. Много разных кафе и ресторанов. Еда разнообразная. Иногда страдает чистота посуды, но после замечания ее тут же перемывают. Номера соответствуют ценовой политике. С уборкой дела обстоят тяжело: иногда меняют полотенца, иногда добавляют гигиенические наборы, иногда меняют белье. По звонку администратору могут сделать это в любое время суток. Полы помыли тоже после звонка, но только в ванной. Кондиционер работает достаточно хорошо. Висит напротив кровати, но настроен так, что на кровать не дует. Персонал отзывчивый, приветливый, владеет немецким, английским, русским языками.
Вход в море галечный, в аквасоках проблем не было, в спокойную погоду и босиком заходили. Лежаки были всегда, но на пляж приходили рано. Брали беседку на пирсе за 30€ с 8.00 до 20.00
20
Andrejs12017
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Снова собираем чемоданы и в 9 раз (06.09.2024) едем в этот уютный отель в EMELDA SUN CLUB.
В отель мы приезжаем с 2010 года. (раньше у него было другое название, SIMENA SUN CLUB)
Последний отдых с 08 по 22,09,2023 номер 366.
Отель знаем вдоль и поперёк.
И с первых минут чувствуем себя как дома.
(Про отель можно прочитать в отзывах прошлых лет)
Надеемся на радушный приём со стороны отеля, и как всегда отлично провести время отдыха в отеле.
Как всегда, встретить знакомых отдыхающих, которые тоже ездят в этот отель много раз и обменятся новостями.
Мы скоро увидимся 06,09,2024.
С уважением Andrejs, Gaļina.
12
Dmitry R
Дата отзыва: 28 августа 2024
В целом отель хороший, но контингент в 2024 году вызывает сомнения вернуться вновь, отель заявил себя как 5*, на самом деле твердые 4*. Для семейного отдыха стоит подумать отдыхать здесь или нет, но лично у меня абсолютно нет желания вернуться вновь в качестве гостя в этот отель !
20
Александра П
Дата отзыва: 25 августа 2024
Была в Эмельде в июле 2024 года. Несмотря на очень жаркий период, отдыхом осталась довольна. Особенно покорила ухоженная территория,грамотный и внимательный к своей работе персонал. Отдельное спасибо Ольге Каргман на ресепшен за её отзывчивое сердце и прекрасные деловые качества. Спасибо профессионалу-массажисту Басри. Он обладатель умных и сильных рук. Отношение к работе очень ответственное. Персонал в хамаме и ресторане очень приветливый и демократичный. Не хочется писать о таких не существенные мелочах как уборка и еда. Но, хотелось бы отметить, еда вкусная и её много. Каждый сможет выбрать) Жили в двухкомнатном номере. Кровати удобные всё работало и функционировало.Мой отдых сложился просто замечательно. Со стороны персонала, для меня- никаких неприятных моментов. Пляж отличный, море тёплое и чистое. Пиво вкусное. В семейной концепции-просто отлично!
16
Михаил К
Дата отзыва: 21 августа 2024
Один из лучших отелей Турции, где мне посчастливилось побывать. Все продумано для комфортного проживания гостей с различными пристрастиями. Кухня и питание - вне конкуренции. Номера правда тесноваты и скудно оснащены. Но нам номер был нужен только чтобы помыться и переночевать, а для этого все в наличии имеется. Но в последний день отпуска нам все же умудрились испортить настроение. Был ранний выезд в 02.00, а день до этого и день выезда были оплачены, но почему-то перед отъездом уборка номера не осуществлялась, с боями удалось заказать ланч-бокс (яблоко и сэндвич). Я думаю, что такая тактика администрации отеля (отдых закончился - ты нам не интересен) вряд ли повысит рейтинг.
20
Sophia
Дата отзыва: 19 августа 2024
Emelda sun club абсолютно оправдывает свою пятёрку. Для начала стоит отметить, что мы прибыли в отель в 9 часов утра, нас тут же отправили на завтрак и заселили, хотя заселение с 12 до 14. Огромное спасибо, что заселили сразу и нам не пришлось ждать. У отеля безумно красивая, большая и ухоженная территория, невозможно налюбоваться зеленью и природой! Ощущение свежести и лёгкости. Про рестораны и бары, которые на каждом углу и с очень вкусной едой и напитками–говорить нечего. Там всё, без исключения, супер. Только, если придти в главный ресторан в «час-пик», то, может, придется немного подождать, пока официанты уберут столик, потому что людей много.
Анимация каждый день замечательная: в течение дня–йога (спасибо аниматору Алёне, очень здорово проводит йогу), дартс, бочче, волейбол, аквааэробика, игры в бассейне. По вечерам–либо шоу, либо дискотека, а после–живая музыка. Отдельная благодарность главному аниматору–Орхану! Человек полностью отдан своему делу, поднимет настроение любому. Номерной фонд старенький, но чистый, аккуратный. Если там произвести ремонт, то цены на отдых станут значительно выше. Уборка достойная, полотенца меняют каждый день, мини-бар тоже пополняется ежедневно. Пляж большой, убирается очень тщательно. Мы приходили в 8 утра и всегда лежаков хватало. Если хотите лежак на первом ряду, то надо прийти часов в 7. Море кристально чистое. Есть мостики, чтобы было удобнее заходить. Семей с детьми отдыхает много. Для детей там и мини-клуб, и несколько площадок, даже какие-то мини-аттракционы. Не смотря на то, что людей в отеле много, никто никому не мешает, очередей за едой нет. Чувствуешь себя комфортно. Наши пожелания отелю: держаться на таком же достойном уровне и только повышать свой рейтинг! Спасибо всей команде за запоминающийся и яркий отдых!
20
Ольга
Дата отзыва: 05 августа 2024
Место, море, пляж, территория, еда, большой главный ресторан, разнообразие закусочных, анимация, спорт площадки (теннисный корт, мини-футбол и баскетбольная площадка)...все понравилось! Также хороший спа-центр на территории отеля с разнообразными услугами. Отель советую! Особенно для семей с малышами, есть где прокатиться с колясками по территории и посидеть в тишине и тенечке под стрекот цикад).
20
Wanderer63893711130
Дата отзыва: 03 августа 2024
Отель очень понравился.
Грамотный персонал(всегда вежливы и веселы), много развлечений для детей и взрослых. Стоит отметить работу уборщиков, поваров, барменов - всегда чисто и очень вкусно. Также хочу отметить аниматоров - очень классные и весёлые. В общем всё супер!!!
20
Алексей
Дата отзыва: 29 июля 2024
Отличный отель. Отдыхали с 12 июля 2024 года по 20 июля 2024 года.
От аэропорта до отеля ехать час –час тридцать.
Территория отеля большая , зеленая. Детская площадка , вторая надувные батуты надувают к ужину .
Номер нам достался не очень большой, но с ремонтом. Кондей работал исправно. В душевой была неисправна душевая лейка , в течение суток после того как оставили заявку все исправили. На территории два бассейна и один с горками. Пляж – широкий пляж с большим количеством шезлонгов. К сожалению места надо занимать с 7-8 утра , потом мест на пляже нет , все занято полотенцами . Но у бассейна места есть в любое время, если пришли поздно , то спокойно можно лечь у бассейна и ходить купаться на море. Само море чистое , прозрачное и очень теплое . Заход в море –галька , но не очень крупная. Заходить в море по гальке не очень комфортно, но терпимо . Для захода в море есть пандусы , с них удобно заходить. В море есть надувная горка, понтон и банан.
Рестораны и бары . Основной ресторан где проходят завтрак , обед и ужин . Ресторан большой , места свободные всегда были. Не всегда на свободных столах были приборы , но это не было проблемой , можно подойти к официанты и он принесет необходимое количество приборов и при необходимости протрет стол. Еды много , все еда съедобная. Очередей за едой не было. Вино, соки в коробках можно брать из холодильника. На ужин отборная черешня за которой так же не было очередей.
Кроме основного ресторана есть кафе крошка-картошка очень вкусная, здесь же пончики и сладости на протяжении дня . Еще кафе с куриными лапками во фритюре и так же можно заказать по отдельному меню бесплатно- креветки , рыбу , курицу , пиде с мясом , сыром, курицей ( типа пиццы) . Еще кафе с гамбургерами , пастой , шавермой. Во всех кафе напитки безалкогольные и алкогольные .
Бары. Есть бар у бассейна – основной бар который работает на протяжении дня и вечерней шоу программы , в нем алкогольные , безалкогольные коктейли , пиво , мартини( местное) , виски местной и есть джонни уокер ред лейбл, водка , текила , вино . Еще бар за амфитеатром – коктейли . Бар на пирсе и на пляже – пиво и безалкогольные напитки. Бар в лобби 24 часа – пиво , мартини , виски , апероль , шампанское. Пивной бар с четырьмя видами пива, плюс есть орешки к пиву. Здесь же можно поиграть в бильярд, аэрохоккей
Есть фитнес центр , неплохой СПА .
В целом отель хороший . Готов вернуться еще раз в этот отель .
20
gerodotik
Дата отзыва: 28 июля 2024
Планировали в этом году отдохнуть в районе Кемера, критериями поиска отеля были горы, сосны, неплохой заход в море, большая территория, питание. Размещение только для взрослых не рассматривали, понимая, что таких отелей будет мало или совсем не будет в Кемере за более или менее адекватные деньги. По рекомендации знакомых, которым в прошлом сезоне отель Эмелда сан клаб "зашел" остановились на нем. Что понравилось.
1. Большая территория, прекрасно ухоженная, просто райский сад какой-то. Все цветет и колосится. Сосны, пальмы и пр. и пр. Если желаете фотосессию - можно сделать 1000 фото в разных местах на территории.
2.Рядом горы. Вид со стороны отеля на местную вершину - гору Тахталы.
3. Пляж и море. Сделано несколько хороших сходов по линии пляжа, давки и толкучки нет, всем всего хватает, пляж длинный!!! расстояние между зонтиками предполагает какое-то личное пространство, нет скученности. Кроме этого многие находятся в бассейне(их много, для детей постарше, для малышей, взрослых и бассейн с горками), поэтому их присутствие на пляже обозначено полотенцем на лежаках(меньше народу- больше пространства!). Зона пляжа поделена на 2 части -справа- для некурящих(стоят обозначения) и слева для курящих. Это правильно! Море теплое, но периодически(каждый день) грязное. Грязь в виде пластика и т.п. прибивает от проходящих судов и суденышек, которые сбрасывают это в море! Пора отелям объединиться и как-то решить этот вопрос с властями и экологами! Тем более на соседнем пляже есть кладки яиц черепах карета-карета.
4.Номера. Ну уставшие. Ну не 5*. Это кому критично. Убирались каждый день, полотенца меняли тоже каждый день, мыльно- рыльные принадлежности добавляли регулярно, мини-бар пополняли, белье меняли. Нас устроило. Сейф и холодильник работали на отлично. Вай-фай работает везде качественно.
5. Еда. Повара молодцы! Все вкусно, свежо, праздник живота! Баранина, говядина- телятина, курица- индейка, рыбы вдоволь, фрукты, овощи, сладкое. Муж доволен. Во вторник - турецкая кухня, в субботу - рыбный день. Мы за 3 недели перепробовали всё. Баров много, еда на каждом углу, так что с этим все ок.
6. Анимация. Нам она не нужна от слова совсем, но она есть, детям и взрослым есть чем заняться. Со стороны казалось, что всем все нравится.
7. Отдыхающие в основном русскоязычные. Есть поляки, слышали немцев. Персонал говорит по-русски. Многим это важно.
16
Александр
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отель понравился, особенно учитывая рост ценника в Турции год к году. Так как отель находится достаточно далеко, воспользовались индивидуальным трансфером из/в аэропорт (intui, цена около 4000 руб. в одну сторону, без пробок ехать 55 мин, пользуюсь этим сервисом 2-й год). Главный плюс отеля - это конечно его зеленая территория. По питанию - голодными точно не останетесь. Номера - нас поселили в номер 705, корпус около ресторана (как сказали на ресепшен, это номера Aneх большей площади). Сами номера не новые конечно, но на минусы можно внимания не обращать, если не придираться).
Действительно, первый раз видел отель, когда в 7 утра уже заняты все лежаки на первой линии, а в 9 можно вообще не найти свободный лежак. Я бы предложил убрать платные зоны с лежаками на пляже (они итак почти всегда пустые) и поставить туда дополнительные обычные зонтики и лежаки. И точно нужно убирать полотенца, которые оставляют с вечера. Платные лежаки на пирсе - 30 евро, что дороговато. Если соберетесь поехать в Кемер - автобус 8 у выхода из отеля, ехать минут 12, останавливается в центре у Белой башни, где можно выпить вкусный кофе в кафе Mocca. Стоимость автобуса - 35 лир или 1,5$ или евро, поэтому лучше расплачиваться лирами. Поменять их можно в офисе PTT банка - 10 минут ходьбы направо из отеля. Рядом с отелем, налево, есть заброшенный отель. Его интересную историю можно найти в инете, а за 5$ охраннику можно пройти на его огромную территорию и побродить. Эта "экскурсия" после ужина точно того стоит. Также, на автобусе 8 в левую сторону от отеля, можно доехать до старого города Фазелис, где побродить по руинам старого города. Вход в парк 10 евро, но берут только лиры.
Резюме - супруга и дочка отдыхом остались довольны, а это самое главное. Сказали, что в комплексе, это лучший отель из последних 4-х лет, как мы ездим в Турцию (были в Фетхие, Кемере и Сиде до этого). Спасибо персоналу отеля!
16
ogeidarova
Дата отзыва: 20 июля 2024
Ещё находимся в пути с отеля. Хочу о нем немного рассказать.
О плюсах:
Очень большая, зеленая, красивая и ухоженная территория. Видно было постоянно, что садовники все время в работе, поэтому и результат такой.
Красивое, чистое море.
Подавляющее большинство персонала очень услужливые.
Повсюду стоят холодильники с водой и неплохим мороженным.
Минусы:
1. Постоянно занятые лежаки. Постоянно, их занимают с вечера и приходят к 10.00 утра. А с 12-15 они так и стоят «забронированные». Ну ужас, правда. Придумайте, как решить этот вопрос. Хоть лотерею запустите с номерами лежаков и проводите каждый день. Пришлось снимать за деньги кабаны на пляже и пирсе ( и это в отеле все вкл), когда хотелось поспать подольше, а не воевать в 7.00 утра за три незанятых с вечера лежака.
2. Отель концепции «UAI». При этом, импортного алкоголя практически нет. Мы не расстроились, так как не пьем, но если для вас это принципиально - учитывайте.
Спорные моменты:
1. Основной ресторан и снэк бары на территории:
Основной ресторан - Очень по разному, иной раз мясо жевать невозможно, а иной раз потрясающе приготовлено. Диетический стол просто отвратительный, забудьте про него и вставайте за картошкой фри и макаронами - они супер.
Овощи все очень жирные, в жирных соусах или в масле. Огурцы и помидоры пластмассовые, просто безвкусные. Мясо, рыба, птица всегда в наличии. Десерты все на один вкус, но вот сколько в Турции отдыхаем - всегда и везде так) зато пахлава очень вкусная. Правда, отмечу, что в этом плане (еды) мы очень избалованные. Нашим друзьям еда всегда нравилась).
В ресторанах А-ля Кард были в двух - Дракон и Анадолу. Дракон - не советую.
В целом, нам понравилось. Обязательно сходите в СПА. Ещё на пляже нужны аквасоки, так как каменистый пляж. А спуски в море напоминают терку, легко удариться. Вполне неплохой отель. По сейменому, скажем так. Рекомендую съездить и решить для себя - ваше или нет.
20
Tatyana A
Дата отзыва: 18 июля 2024
Очень понравилось, если бы не жара!!!
В отеле отдыхали семьей с детьми с 29 июня 2024г 10 дней
Отель очень понравился: обслуживание персонала было незаметно, вежливо постоянное;
номера убирали каждый день, меняли белье и полотенца тоже; территория большая, зеленая, ухоженная, с красивыми зелеными насаждениями и цветами; пляж в шаговой доступности, большой, чистый с лежаками и зонтами; бассейны чистые и удобные, и на море и у бассейнах постоянно были спасатели.
Кухня обильная, разнообразная и качественная, много рыбы, что для отелей не характерно. Каждый вечер предлагали новое блюдо дня, от вкуснейших запеченных уток и языка до раков, устриц и разнообразной рыбы. такое впечатление, что еда здесь не заканчивается никогда! Разнообразные фрукты и овощи!
Разнообразная вечерняя анимация собирала большое количество отдыхающих, которые с удовольствием участвовали в мероприятиях. Была расслабленная и душевная атмосфера.
В дневное время можно покататься на парашюте, катерах, банане и другом. Качественно обслужили нас в полете на парашюте Кристина и Али
Единственный недостаток отдыха в это время это жара. Спасало море, бассейны и кондиционеры, которые работали во всех закрытых помещениях
собираемся приехать еще в этот замечательный отель!
Tatiana Amalytska
20
Павел Н
Дата отзыва: 17 июля 2024
Спасибо огромнейшее за отдых в Турции (07.07-16.07)!
Это был лучший отель за все мои путешествия с 2007-ого года! Emelda Sun Club, Кемер, Чамьюва.
В аэропорту не было никаких задержек, ни с посадкой, ни с получением багажа, туда и обратно одинаково! Всем советую!!! Но сейчас скорее всего цена выросла значительно... Мы с собой практически не брали денег (200$)
На фотках территория отеля, выодить из которой просто не хочется от слова совсем! Еда очень вкусная и разнообразная, развлечений на все лады, как для взрослых, так и для детей! Дружелюбная обстановка как от персонала, так и от многонациональных отдыхающих. Кароч, спасибище огромное!!!🤝☺️
16
Мария
Дата отзыва: 11 июля 2024
До отеля от аэропорта ехали 2 часа, попросили тихий номер Ольгу на ресепшен, и дали нам номер 772 остерегайтесь!в нем воняет из вытяжки , запах с ног валит как только заходишь, между тумбой и стеной мы нашли оранжевый ароматизатор(думали пахнет он)отдали горничной,она была очень удивлена откуда он взялся.Но запах не уходил спустя 3 часа с открытими окнами и балконом. Пошли менять номер, естественно номеров нет ждите до 9 утра, те ночевали мы там. Подушки набиты обрезками поролона, малюсенькое окно в угловом номере, где можно было сделать 2 больших окна! Очень темно. Кондиционер дул прямо на кровать! Окно выходит на отель Марко Поло, на их хоз территорию и там в 6 утра бьют бутылки! В отзывах до этого я читала ,что бьют стекло , это действительно так, целый час с 6-7 утра они видимо бьют бутылки из под вина / пива, уж не знаю зачем, может чтоб места меньше занимало, и машина увозит. Потом приезжает мусорная машина (очень шумно). Видео этих всех звуков я записала! На след утро предложили номер с 2 кроватями у самого в въезда в отель, где постоянно автобусы и машины с туристами курсируют либо номер в дальнем углу рядом с Симена комфорт , там дискотека до 2 ночи. Мы поговорили с теми кто жил в этих номерах, музыку слышно и при закрытых окнах! В итоге нам дали номер потише, решающий фактор был 2 кровати в тех номерах, тк мы супруги нам нужна была одна кровать. В этом номере 234 хоть и темно, но кондиционер с заглушкой которая не дает дуть на кровать , подушки лучше, и сам номер просторнее и новее.
Пляж - это самый Большой минус отеля, лежаки все заняты полотенцами в 8:30 утра. И людей нет, они приходят когда им вздумается! Никто за этим не следит. уйдут в 11:30 приходят в 16:30 и позде лежаки заняты полотенцами! Мы ходили жаловаться, на что работник с гостями помолчала , что то записала, и сказала у них нет работника, который бы за этим следил. Это неуважение к туристам! Мы сказали , что каждый второй отзыв про занятые лежаки, что у них отдыхают не люди, а полотенца на пляже! Но ничего не изменилось(((
Дорада была 3 раза за неделю, мелкая не оч вкусно приготовленная.
В остальном по еде все отлично.
Один день в субботу был рыбный- тунец, креветки, жареная рыба, раки , мидии.
Перекусов вне ресторана много-крошка картошка, пончики, гезлеме, бургеры, мороженое, салаты и другое.
Для молодежи не советую , не тусовочный, нет дискотек, танцовщиц и др.
В 21:30 шоу, либо привозное из года в год одни и те же , мы их уже видели в др отелях, это парни на роликах и велосипеде с трюками, танцы африканские, мисс отеля… а в 22:30 живая музыка у бассейна.
И еще про ресторан и кондиционеры, действительно как и писали ранее, кондиционеры напольные, и если не сел под такой кондиционер обтекаешь потом. НО есть зал где встроенные кондиционеры в потолок, там всегда прохладно, это зал где детская линия с грибочками -мухоморами, они слева у окон, а сам зал большой и вместительный.
На территории стрекочат не птицы, а цикады , целый день!
20
Максим Слепов
Дата отзыва: 07 июля 2024
Отдыхали в июне 2024, 13 ночей, семьёй. Отличный отель.
1) Большая зелёная территория, двухэтажные домики, поют птицы, шастают ёжики, выходят ленивые коты.
2) Хорошая столовая, большое разнообразие, всегда есть несколько видов мяса, рыбы, много фруктов. Чуть подкачали сладости, но это на избалованный московский вкус. Хороший апельсиновый сок и приличный кофе в машинах.
3) Действительно хороший пляж, лежаки с пространством между ними, никто никому в затылок не дышит. Большая отгороженная зона, можно вдоволь наплаваться. Есть несколько морских "строений" - горка, плот, батут, качалка. Заходы хорошо оборудованы.
4) Два бассейна. Много лежаков вокруг.
5) Кормёжка по сути круглосуточно, неограниченное мороженое, бар.
6) Неплохой спортзал под кондиционером
7) Для детей два городка, один больше для активных игр, другой больше для малышей
8) Почти каждый день шоу в амфитеатре, приезжали коллективы из Бразилии, Колумбии
9) Дискотеки, живая музыка, футбол на огромном экране (как-раз начался Чемпионат Европы)
10) Есть парковка на территории отеля, мы брали машину в прокат, без проблем ставили
11) Убирали каждый день, в том числе меняли простыни, обновляли мини-бар в холодильнике
Есть несколько небольших минусов:
1) Вода в бассейнах под вечер прямо горячая, можно было бы градуса на 3-4 похолоднее, ощущение как в тёплой ванной
2) В номере, где мы жили, нет вентиляции. Открытая дверь на лоджию тоже не очень помогает, т.к. летом ночи жаркие и влажные. Спишь под кондиционером - да, прохладно, но воздух несвежий, т.к. самой вентиляции нет
Идеально было бы как в Восточной Азии - пропеллеры под потолком
3) Из соседнего отеля Simena иногда по вечерам орала русская попса. Не очень приятно
Отдельное спасибо Мистеру Disziplin, который всю душу вкладывал в занятия аквааэробикой по утрам, а потом на ведение вечерних шоу. Парень просто огонь! Также большой привет Кудряшу, который предлагал морские развлечения. Иногда подходил просто поговорить за жизнь, хорошо владеет русским.
Ещё из примет 2024 года: Турция стала дорогой страной, всё дорого, полёт на парашюте за катером на двоих сторговались до 130 евро, экскурсии тоже цены огого. Мы брали машину в Чамьюве 50 долларов в день, солярка 120 рублей на наши деньги, продукты в магазинах подороже, чем в Москве. Ездили в Каш, посидеть пообедать на троих без алкоголя - тысячи 4 рублей как с куста. Радуют только цены в Mall of Antalya, кому интересны тряпки, не ленитесь и езжайте прямо туда: H&M, Hilfiger, US Polo и прочее выбор больше, чем в центральных ТЦ, а цены лучше. Да и сам ТЦ гораздо приятнее.
А в целом отель очень приятный, максимально далёк от тагил-комбината из типичных представлений о пакетной Турции. Есть всё необходимое, чтобы культурно и качественно отдохнуть.
20
Jelena B
Дата отзыва: 07 июля 2024
Отдыхали в этом отеле с 24.06-05.07.2024. Номер был чистым и комфортным ,хотя небольшой.
Персонал всегда дружелюбен и готов помочь .
Еда в ресторане вкусная и разнообразная ,особенно радовала местная кухня.Посетили А-ля-карт рестораны . Обслуживание было на высоте: официанты внимательные и профессиональные. Отличное место для тех, кто хочет насладиться изысканной кухней и приятной обстановкой.
Анимационная команда отличная!!!
Но вечерних шоу мало! Все развлекательные программы закачивались в полночь .
Пляж чистый ,есть три пандуса для спуска в море . Но есть очень большой минус … если вы придете на пляж в 8.30 ,то свободных лежаков не найдете , вы увидите «бронь»… просто полотенца или камушки … эта «бронь» может лежать до 10.00 ,потом бронирующие приходят и после 12.00 уходят ,а «бронь» лежит и возвращаются в 16.00. А если вы придёте в 8.00 ,то свободна будет последняя линия лежаков ,даже представить сложно ,во сколько эти бронирующие встают … С таким мы столкнулись впервые.
В целом отель понравился.Очень красивая зеленая территория.Гранатовый деревья, банановые . Много локация для красивых фотографий .
Рекомендуем отель для семейного отдыха.
16
Анна М
Дата отзыва: 05 июля 2024
Море невероятно чистое, видно дно и рыбы даже без маски, береговая полоса широкая, заход несколько некомфортен из-за камней, однако все, и даже дети, ходили босиком, без специальной обуви. Лежаков всем хватает, но мы вставали рано, чтобы наслажадаться красотой моря. Возможно, позже могли быть свободны лишь задние ряды. В море есть надувные батуты и немало спасательных кругов, на которых всегда можно отдохнуть.
Территория зеленая, есть гранатовые деревья, бананы на пальмах, можно встретить ежика, котят, есть пруд с рыбками, поют птички.
Питание нормальное, без экзотики, без большого количества разновидностей сыров (как в некоторых отелях), фрукты часто неспелые, но всегда мясо, рыба, утром яйца, овощи, зелень, блины утром (не очень вкусные), крупы, хлебо-булочные изделия , то есть можно каждому что-то подобрать, к чему привык. Есть детская столовая, там тоже самое, но есть мультики и детская цветная посуда. Между основными приемами пищи можно посетить гастро стрит (пицца, бургеры, по моему мнению, среднего качества), вкусное порционное мороженое у аквагорок (лучше, чем в морозильных камерах), чай и кофе, холодные напитки. Вода по всей территории отеля, что очень кстати.
Аквагорки для детей интересны, бассейны тоже.
Номера малые и темные, но отель давно построен. Уборка достойная. Номера чистые.
Вечерняя детская анимация просто супер, дети в восторге от батутов, мини гольфа, тенниса, танцев. Там они знакомятся и дружат.
Взрослая анимация: ее я не часто видела, но мы ложились рано.
В целом, гостиница понравилась, я рекомендую, особенно семьям с детьми. Мои дети (6 и 13 лет) хотят туда вернуться.
20
Tanja
Дата отзыва: 03 июля 2024
Посетили данный отель в июне-июле 2024. Супер! Одна территория завораживает, очень ухоженно и много зелени. На территории много цветов и котов, нас это радовало каждый день. Из плюсов аниматоры и не навязчивые работники. Номера простые, но хорошие. Развлекательная программа и для детей и для взрослых, нам была по душе.
Прекрасные бары, коктейли нам понравились. На территории отеля имеются несколько ресторанов, которые мы смогли посетить и остались под большим впечатлением.
Из минусов это лежаки на море. В 7 утра все занято и ты с трудом можешь найти куда лечь, это нас повергло в шок. Везде лежат полотенца и камушки «бронь», а людей и не видать.
Заселили нас в 4 корпус и спали мы только с закрытыми окнами, ведь у соседнего отеля музыка/вечеринка до 2х ночи.
Но мы в любом случае благодарны этому отелю и команде!
16
Лина
Дата отзыва: 01 июля 2024
Отдыхали в отеле семьей,номер бронировали фэмили. Приехали в 7 вечера,заселили сразу по просьбе в более тихую часть отеля. Номер 570. Номер очень уставший,двухкомнатный, самая большая проблема это кондиционеры, на них мы при такой жаре просто молились,чтобы не сломались до нашего отъезда. Итог - кондиционер потек в ночь отъезда. Уборка номера на троечку: только вынос мусора,смена белья и полотенец (иногда клали очень рваные). Про чистку сантехники и мытьё полов уборщица не знает. Территория отеля шикарная,нет слов, какая красивая и ухоженная. Пляж большой,галечный,лично нам лежаков всегда хватало,приходили в 11 утра. Еда. Все было очень вкусно,за исключением выпечки на завтрак и кофе. Обращаю внимание,что на территории ресторана нет центральных кондиционеров,только стационарные,они со своей задачей не справляются,ешь и обливаешься потом (ужасно!). Алкоголь: неплохие коктейли, есть неместный бейлиз, ром, виски. Бармены работают шустро. Для детей: как обычно детский клуб,большая территория, где можно побегать/попрыгать, площадки в тени деревьев,что немаловажно. Для взрослых есть beer house,несколько раз заходили не нашли бармена,пиво попробовать не удалось. Есть в том же помещении кофейня,кофе отвратительный любой. Имеется небольшой тренажёрный зал с убитыми древними тренажерами. 2 раза ходили в рестораны а-ля карт,турецкий очень неплохой,средиземноморскому ставлю три балла за еду и обслуживание. В целом, отель понравился, отдохнули хорошо!
20
Ольга Расулова
Дата отзыва: 01 июля 2024
Отдых в этом отеле настолько меня восхитил и удивил ,что даже не знаю с чего начать😁
Эмоции и впечатления зашкаливают!!!
Два дня назад вернулись домой и я решила по свежим воспоминаниям оставить свой отзыв полный благодарности и прекрасных эмоций!
Отель просто впечатляет супер ухоженной ,зеленой и цветущей территорией!Пение птиц,звуки цикад(даже в море их слышно),ароматы цветущих растений и бесподобных сосен дарит особое наслаждение,а вид на гору Тахталы и теплейшее и чистейшее море просто бесподобен!!!Номер(546)превзошел ожидания,небольшой но очень светлый и удобный ,из основной кровати выдвигается еще одна и нам с мужем и дочкой было очень просторно,сан узел просторный,удобный и очень чистый,уборка вовремя ,полотенца чистейшие , сервис по номеру 💯💯💯
Питание отличное и на любой вкус ,детский ресторан супер ,очень много фруктов и разнообразие рыбы и мяса!
А в последний день крупные криветки и огромного тунца подавали и еще очень много рыбы
Есть кофейный бар на территории,просто супер ,да и вообще кофе везде вкусный даже в обычных автоматах!
Ресторан у бассейна великолепен,рыба чупра у них подается -очень вкусная из печи
И вообще все вкусно и много -пончики,чуррос,вафли с фруктами и т.д
А мороженное везде и всюду ,даже магнум наивкуснейшее было
All inclusive по полной программе!!!
Анимация высший бал и очень ненавязчивая
Мини клуб вообще отдельная история!
Настолько ребята стараются ! СПАСИБО!!!!
С 10ти утра и до 11ти вечера полная занятость у детей с перерывом на обед конечно😊
В общем мне очень жаль что это была только одна неделя🙈🙈🙈
Минимум две и то наверно мало будет ,ведь именно в этом отеле ты как дома,все очень дружелюбные и несмотря на большую территорию очень уютно
Хамам и массаж высший класс!!!
Желаю вам процветания и как можно больше позитивных туристов,ведь если человек на позитиве ему некогда искать недостатки(я их вообще не нашла)
Обязательно вернемся к вам и с большой радостью буду рекомендовать вас друзьям и знакомым🫶🫶
12
Natali S
Дата отзыва: 30 июня 2024
Приехали с семьей в отель 16 июня. Удивительно, но заселили нас в 11 часов, сразу по приезде, не смотря на начавшийся национальный праздник Курбан Байрам. Как выяснилось позже, турки в этот праздник тоже разъезжаются по отелям. И питание было соответствующее. Люди, отдыхающие не один раз в этом отеле, подтвердили, что такого отличного питания раньше не было.
Территория отеля шикарная, ухоженная, зеленая.
Море. Пляж каменистый, нужны специальные тапки. Приноровились заходить в море по камням, босиком. Есть специальные спуски, но очень странные: металлические, с отверстиями - как тёрка; упираются не в дно, а где-то на уровне бедер. Вылазить из моря во время волн - то ещё приключение, особенно людям в возрасте. Первое впечатление от моря было отличное. Вода прозрачная. Даже на глубине просматривается дно. Но это было без волн. Обычно во второй половине дня поднимались волны и прибивали к берегу весь мусор: пакеты, разрушенный пластик, браслеты, слетевшие с рук людей, из отелей, которые находятся даже не в Чамьюве, и т.д. Плавать в таком море-мусоре совсем не хочется. Такая картина наблюдалась по всему побережью.
Ресторан. Как ниже писали есть проблема с кондиционером. Он не центральный, а несколько напольных в разных углах. Не сел возле такого кондиционера - весь употел во время приема пищи. Может это специально сделано, чтоб надолго не занимали столы, но и за 15 минут можно помереть от духоты. Также не соблюдается дресс-код в ресторане. Туристы расхаживают в купальниках и парео, хоть и висят запрещающие знаки, но никто это не контролирует. Неприятно во время еды наблюдать за полуголыми, мокрыми, только с пляжа туристами. При этом, эти же полуголые туристы как интеллигенты берут чашку кофе/чая и несут обязательно на блюдце. К - культура. Про обеденные столы, забитые тарелками с горами еды можно и не упоминать...
Еще в ресторане было замечено, что на столе, где выставляют вино, стояла полная, даже слишком, бутылка. При открытии выяснилось, что она была не запечатана, а вино налито под самое горлышко, т.е. остатки вина сливают в одну бутылку и спокойно выставляют в зал. Приятного аппетита. Ну и почему-то складывалось впечатление, что овощные омлеты на завтрак готовились подобным образом.
Отдельно про детей - персонал игнорирует детей, стоящих в очереди. Что в ресторане, что в баре. Подошёл взрослый, отпихнул ребенка, получил свое и ушел, пришёл следующий - тоже самое, а ребенок так и продолжает стоять...
Номер. Вполне приличный, маленький. С кондиционером тоже какая-то беда. Вроде включен, работает. Но то холодным воздухом дует, то теплым и влажным. Лучше не трогать, а то совсем перестает работать. Уборка ежедневная, приличная. Но с пополнением моющих средств есть проблемы как и в ресторане - ставят иногда начатые кем-то бутыльки. Даже видны следы использования: бутылек неполный и весь в шампуне...)))
Ну и конечно пляж. В 9 часов свободных лежаков не найти. С 6-7 часов приходят, бросают полотенца на лежаки и уходят досыпать до обеда, а может и того дольше.
Курение на пляже запрещено. Но курят везде и все. И опять же это никем не контролируется.
Персонал. Вроде все стараются, молодцы.
И последнее. Жара и очень высокая влажность 99% делают свое дело. Очень тяжело переносится.
Хотелось бы вернуться в этот отель? Однозначно - нет.
20
Olga S
Дата отзыва: 28 июня 2024
Отель -роскошный ботанический сад! Красивая территория, много зелени, чистота. Питание хорошее: курица, рыба (несколько видов), индейка, баранина, говядина. Один раз за 14 дней были морепродукты. Фрукты разные: яблоки, груши, сливы, нектарины, арбузы, дыни, виноград, черешня. Мороженое неограниченно в упаковках в холодильниках, во время ужина есть и турецкое мороженое. Хорошая уборка в номерах, нам каждый день меняли постельное белье (чаевые естественно оставляли). Вай фай хороший на всей территории отеля. Море чистое и теплое, удобный пляж с настилами. Большой плюс, что лежаки стоят друг от друга на комфортном расстоянии и их много, у бассейнов тоже достаточно. В море есть водная горка, понтон, с которого удобно нырять. Анимация не супер, но стандартный набор есть. Отельное спасибо мистер дисциплин Орхану за водную гимнастику: и насмешит и заставит поработать. Отдых удался.
12
kns1807
Дата отзыва: 28 июня 2024
Приехали в отель в 9.30. На ресепшн предложили сходить на завтрак с вероятностью готовности номера после него. Так и получилось. После завтрака нас сразу заселили. Номер достался в корпусе 7. У этого корпуса самое удачное расположение относительно всей главной инфраструктуры отеля (ресепшн, главного ресторана, бассейна и пляжа). Номер был на 3 этаже с прекрасным видом на большую зеленую территорию отеля.
Номер просторный, но уже очень уставший, особенно ванная комната. Требует ремонта однозначно. Очень маленькая душевая кабина. Разваливающаяся прямо на глазах раковина. Сантехника вся работала исправно. В номере очень скудное освещение. Кровать очень удобная, отличный матрас. Хотя некоторые отдыхающие очень жаловались на жесткие матрасы с пружинами, упирающимися прямо в спину. По итогам общения с другими отдыхающими сделали вывод, что номерной фонд поддерживают по принципу "чуть-чуть там, чуть-чуть там", чтобы не было совсем ужасно.
Уборка так себе. Чаевые не помогли. Горничные вечно забывали пополнить то гигиенические принадлежности, то чай/кофе на чайной станции, туалетную бумагу вообще пришлось самим добывать, т.к. за 8 дней отдыхе ее не пополнили ни разу.
Питание. Много, но невкусное. Вот реально невкусное. Мы не привередливые в еде, но это, пожалуй, первый отель из многих и многих в Турции, где просто невкусно. Впервые пишу о том, что в отеле невкусное питание. Как нам сказали, это вообще проблема региона Чамьюва. Питание там в отелях так себе. Вроде все есть, но... Рыба вечно пересоленая, сэндивичи на завтрак можно сделать из давно вышедших из строя и требующих замены сэндвичниц. Арбузы, дыни, сливы часто были просто неспелые. 2 раза за неделю была черешня, но за ней выстраивалась такая очередь, как будто это был величайший деликатес, но это больше вопрос к отдыхающим. Блюда быстро заканчивались и пополнять их не торопились. В ресторане просто дикая нехватка чашек для кофе и стаканов для соков. Посуда грязная. Каждая вторая тарелка с засохшими не отмытыми остатками пищи. Напитки в главном ресторане на обед и на ужин можно взять самим за барной стойкой, ну или дождаться официанта, который подойдет к тебе только если ты немец или турок. В общем, сервис там тоже так себе. Кофе вкусный. Алкоголь приемлемый.
Главный ресторан явно не рассчитан на такое количество отдыхающих. И там проблемы с кондиционированием. Стоят по углам напольные кондиционеры, которые абсолютно не справляются с духотой в зале, особенно на обед.
Пляж. Большой широкий с несколькими пандусами для захода в море, один из которых сломался в середине нашего отдыха и был закрыт. Ремонтировать его не торопились. Остальные уже шатались под напором волн. В 8 утра на этом огромной пляже почти все лежаки уже заняты полотенцами. Отдыхающих можно не увидеть весь день. Это проблема любого отеля в Турции, этот не исключение. Хотя чтобы прям в 8 утра, такое, пожалуй, впервые.
Как было сказано ранее в одном из отзывов, реально из отеля выжимают все, что могут, не вкладываясь в него.
Ребятам, работающим в баре возле бассейна, отдельное спасибо! Всегда приветливые, работают быстро, запоминают предпочтения гостей, и это даже еще не получив чаевые.
Подавляющий контингент отдыхающих - это украинцы. Меньше русских, еще меньше немцев и поляков. В основном семьи с детьми и пенсионеры. В целом, отдыхающие культурные, но в ресторане этот культурный народ превращался прям в диких добытчиков, которые боятся, что им не хватит помидорки черри или кусочка рыбки.
Мы так и не поняли супервосторженных отзывов про команду анимации. Ну честное слово, обычная анимация, никак и ничем не выделяющаяся по сравнению с другими турецкими отелями.
Рейтинг в сетях поднимается искусственно. Мы это поняли по возвращении, когда читая "новые отзывы" гостей, которые якобы отдыхали в тот же период, что и мы, к нам приходило понимание, что ровно те же самые отзывы, слово в слово, мы читали перед тем, как выбрать путевку туда.
Резюме. Ничего плохого сказать об отеле не могу. Понравилось ли в целом? Да. Хотелось бы туда вернуться? Нет. Не зацепил.
20
Роман Ю
Дата отзыва: 27 июня 2024
Пребывание в данном отеле по цене в которую он мне вышел, на семью из 2х взрослых и ребёнка 12 лет, оцениваю отлично и он оправдал все мои ожидания.
Считаю, что если цепляться за моменты которые можно было бы улучшить, то это уже уровень более дорогих отелей.
Очень рад проведённому отдыху с семьёй в этом отеле, считаю, что в своём классе этот отель отличный вариант по множеству параметров!
20
Neven R
Дата отзыва: 26 июня 2024
Для такого типа отдыха (много детей, крики и все, что делает отель дружелюбным к ребенку) , персонал отеля приложил много усилий, чтобы сделать это правильно. Если что и можно критиковать в отеле, так это огромное количество еды : ) из-за чего, мне кажется, люди становятся очень высокомерными по отношению к еде.
8
Pasha B
Дата отзыва: 24 июня 2024
Из 24летнего опыта посещения Турции, один из самых худших отелей. И дело не в природе Кемера и моря, они великолепные. Сам отель устаревший, персонал очень грубый, такое ощущение, что ты им должен. Guest relation zero, вообще не интересуются. У дочки день рождения, реакции нету. Ни комплиментов, ни тортика. Короче санаторий аля 90-х. Еда и напитки посредственные. Короче не советую!
4
Pasha B
Дата отзыва: 23 июня 2024
Все познается в сравнении. Ужасный отель, скажем так, пансионат аля 80-ых . Номера убитые, то есть даже спать не хочется. Весь звук с улицы в номере. Сама обстановка в отеле как в в проффсоюзном санатории конца 90-х. Короче, у кого есть опыт посещения 5звезд отелей Кемера, никому не советую. Кто часто ездит, поймет меня.
20
Галина Ш
Дата отзыва: 21 июня 2024
Приехали в отель в 9 утра, встретили нас на стойке ресепшен очень добродушно, направили на завтрак, так как номер будет после 14:00, и просили вернуться после завтрака.
Мы вернулись, и нас сразу же заселили в номер у главного ресторана (номер 200, классный большой номер, НО! Очень шумно в нем, так как находится он у ресторана, где каждое утро возят тележки и рядом пляж с вечерней анимацией до 12 ночи. На следующий день попросили нас переселить и дали нам номер 526 (бунгало), маленький уютный номер.
В основном контингент отеля – это русские, украинцы, поляки, немцы.
Территория отеля просто огромная, разные деревья, растения, цветы. По ней ходит много кошек. Сзади виднеются горы.
По питанию – ставим твердую 4, так как еда немного пресновата. Но ассортимент большой: на завтраки – оладьи, жареный сыр халуми, яичница, омлеты, вареные яйца, пирожки, нарезка из колбас, разные виды сыров, овощи, фрукты (арбузы, дыни, яблоки, груши и прочее), семиты, запеканки и прочее; на обеды – рыба, индейка, курица, говядина, рис, супы, разного вида торты (в основном суфле); на ужин – аналогично обедам, найдется, чем подкрепиться. Также в обеденное время (часов с 10-12) на пляже начинают работать кафе и ресторан, где подают пончики, вафли, крошка картошка (печеный картофель с начинкой), бургеры, хот-доги, картофель фри, пицца, гёзлеме с фаршем, сыром, и также фрукты, напитки.
Анимация классная, смотря на кого попадете. У нас был Боб, Азиз и мистер дисциплин – Орхан. Очень энергичные ребята.
На пляже всегда можно найти места, лежаков очень много, у бассейна также много лежаков.
На территории отеля есть спа-центр. Рекомендую его посетить. Ходила на процедуру хамам скрабирование пенный массаж массаж тела и лица маска на лицо. Делает процедуры девушка с Бали, очень тщательно. Если предложат бесплатный спа за экскурсии – не советую, все делают кое-как.
Отель нам очень понравился! Рекомендуем. И приедем еще не один раз)
20
andrew t
Дата отзыва: 16 июня 2024
Прилетели поздно. Заселили быстро. Предложили сьют 603. С выходом окон на дискотеку соседнего отеля. В целом это большой проблемой не стало, ложились поздно. В отеле много немцев, поляков. Номера уже очень уставшие и теребуют ремонта. По питанию все есть, довольно разнообразно, но перечень блюд не самый большой. Фрукты яблоки, груши, нектарины, абрикосы, арбузы, дыни, бананы. Нектарины, абрикосы, часто не спелые. Черешня дорогая, ее не было - покупал на рынке не далеко от отеля. В целом еда понравилась, тортики и кондитерка вкуснее, чем во многих отелях. Были пляжные, дневные рестораны где есть пицца, гюзлеме, у бассейна мне понравились креветки и рыба. Также в кафешке пончики, чурросы, вафли. Отдельно около 3 часов мороженное. В упаковке мороженное круглосуточно. В игровой зоне и в лобби вкусное кофе. Там же рядом пивной садик с 4 видами пива. Многие вещи требуется спрашивать, по умолчанию их не положат, но они есть и доступны такие как зубные, бритвенные наборы, халаты. Территория большая, основные обьекты как рестораны бассейны, море, ресепшн, кафешеки и прочее все компактно. Нехватки места не заметил. Там же у главного ресторана мини-клуб. Девчонкам и особенно, отдельное, огромное спасибо Сирене. Они подскажут где лучше посмотреть трансляцию, которая только на спутнике, инвентарь для разных спортивных активностей тоже к ним. По развлечениям предлагали хоть и детские, но для взрослых тоже вполне себе, лошади, конные прогулки, прокатиться на банане, да и просто подскажут и ответят на вопросы. День рождения ребенка празднуем в Emelda sun, и с организацией Сирена также очень помогла. Если у этого отеля есть душа, то она там. Поэтому многие приезжают туда много раз.
20
Mykola K
Дата отзыва: 15 июня 2024
Очень красивая , зеленая и ухоженная территория, много локаций для отдыха, вежливый и услужливый персонал, очень развитая развлекательная программа для гостей, очень много программ и локаций для детей, великолепные аниматоры, прекрасная кухня.
12
ias858
Дата отзыва: 11 июня 2024
В отеле третий раз, потому что нравился, живешь в парке.
Но в этот раз отдых был омрачен- на второй день сломался кондиционер, а жара была аномальная 41. Четыре раза обращались на рецепцию- обещали починить и ничего не делали и ничего не предлагали.На третий день мытарств (работал адекватный сотрудник), предложили другой номер, но где-то на периферии отеля, мы отказались, так как это неудобно, и потребовали хотя бы вентилятор. Вентилятор дали, стало легче. А по приезде нам как постоянным клиентам вручили FUN CARD.видимо неработающий кондиционер- это один из подарков по этой карте.
Ну а в целом, в этом году пляж подготовлен, питание стало вкуснее, напитки условно удовлетворительные ( пиво, белое и игристое вино можно пить, остальные напитки неудовлетворительные, естественно местные).
Немного реабилитировались, предоставив поздний ( на 1,5 часа) выезд из номера
Ну и вопрос к менеджменту- в следующий раз при выборе отеля мы вспомним про карту постоянного гостя с ее маленькими бенефитами или неработающий кондиционер?
Кондиционером до конца нашего пребывания так никто и не занимался, поэтому рекомендую интересоваться как сейчас с кондиционированием в номере 123.
8
Sergey M
Дата отзыва: 09 июня 2024
Правдивый отзыв об «Эмельде»! Только что вернулись из Турции. Начитавшись хвалебных од, остановили свой выбор на данном отеле. Оценка "3,3" еще завышена! Только потому, что не стали портить себе отдых и старались не замечать всех косяков. Дали себе установку: ни смотря ни на что, отдыхаем и получаем удовольствие от отпуска. Все вы бывали в общественном транспорте, на почте, в поликлинике или Сбербанке, где толпы пенсионеров заполонили все. Так вот данный отель - это микс всего перечисленного!)) Там их 70-80%. Никогда не вставал в отпуске в 7 утра, но ради дочки не бухал и просыпался каждое утро по будильнику. В 7-30 шли на пляж, а там уже до 4-ой линии все занято старушками! Зачем, если ты все равно не загораешь на солнышке, а лежишь под зонтом укрывшись полотенцем и большую часть времени тебя нет на пляже?? А мне хочется загорать и нужно смотреть за ребенком в море! Занимали лежаки (это бред, но как без этого, если бабки все позанимали?!) и шли на завтрак, а там уже половина столов грязная, так как эти пенсионеры уже поели и оставили после себя разруху, которую никто не торопится убирать! Вернее, тарелки убраны, но крошки, жир на столе, салфетки, приборы – все это не заменено! Пенсионеры когда-нибудь спят?? Завтрак скудный: яйца в любом виде (думал начну кудахтать) и не съедобная колбаса овощи невкусные сыры (за редким исключением) картошка-фри, фрукты и сладости – по сути все! Отдельно про фрукты: арбуз твердый и не сладкий, персики, груши не спелые, дыня и апельсины норм, клубники и черешни не было, хотя через дорогу на прилавках вкуснейшая клубника, черешня и сладчайшие арбузы, которые пришлось покупать отдельно за деньги при ультра все включено! Позор! На обед выбор гораздо лучше, на ужин появляется мясо, но выбор не велик: жареная курица, крылышки, шашлычок из индейки, иногда рваная баранина. Дорада в наличии, а форель или кета была один раз за неделю. Порадовало наличие натурального апельсинового сока без ограничений. На пятый день объявили «Турецкую ночь». Обычно это красиво накрытые столы и все самое лучшее: раки, мидии, креветки, разная рыба и так далее. Тут же все скромненько: немного украсили основной ресторан и добавилась баранина и индейка и еще какие то блюда из мяса. Все! Ресторанчики перекуса: в одном ужасная пицца, не съедобные гамбургеры, какой о азиатский суп, но при этом вкусные лепешки, жареная курица и подобие пасты. В другом что то типа «Ростикса» и котлетки и салат-бар. В третьем крошка-картошка и пончики. Пончики классные! Несколько кофеен и пивной бар, совмещенный с кофейней. Из-за этого не дождешься, когда тебе нальют пива, потому что стоит очередь за кофе и коктейлями. Там 4 крана разливного пива и 5-6 сортов бутылочного за деньги по 8 Евро! В баре у бассейна постоянно очередь, потому что мажоры-пенсионеры заказывают по несколько коктейлей и ты не можешь дождаться кружечки пива или стопки текилы! Экономия на всем, даже на мороженке: в ларях один фруктовый лед и немного эскимо, пару дней были вкусные «рожкИ». 4 ресторана «А-ля-карт», ничего особенного и не сильно вкусно. Пересушенный стейк в ресторане-гриль, но зато вкусная фаршированная курица и пистолетики из баранины в Итальянском. Бассейн хороший, маленький бассейн с тремя горками так себе. Есть еще релакс (без детей). Амфитеатр как бы есть, но представления там были 2 раза за неделю. Детский клуб есть, анимация никакая, причем и взрослая и детская. Чтобы вы понимали взрослая анимация выглядит так: в бассейне мешая всем проводится аквааэробика для бабушкек! Еще было водное поло. Вечером для детей танцы под музычку и можно попрыгать на надувном батуте. Занавес! На пляже волейбол и «Боча», на этом по сути все! Бар на пляже без закусок, только мороженое, напитки и немного фруктов. Кстати, только в этом баре ледяное пиво! В остальные чуть прохладное – фуууу!! За неделю вечером была одна развлекательная программа «угадай мелодию», где пьяные люди сбивая друг друга с ног не могли угадать популярные песни)) Была попутка сделать ретро-шоу, просидели 3 часа за столиком, так только м ничего и не началось, кроме музыки и подергиваний в виде танца, развернулись и ушли посмотреть на вечернее море. При этом в соседнем отеле расколбас был каждый вечер! Территория вроди большая, но ¾ ее занимают корпуса. Да, они красивые, все в зелени, цветах, а что толку? Там нет ничего, туда идешь только спать в номер. А активная территория маленькая и там вся толпа народа! Отдельно про пляж: он галечный, без корралок никак, но никто не догадывается их купить и ты постоянно наблюдаешь как неповоротливые пингвины стойко преодолевают препятствие по заходу и выходу из моря, а ты на легке в корралках бегаешь как тебе вздумается)) Отдельное слово про пандусы, которые должны обеспечить нормальный вход в море: они не достают дна, ты по нему идешь, делаешь шаг и проваливаешься по грудь в воду! Ну туда еще ладно, а как на него залезть обратно, если ты не молод и не можешь задрать ногу на уровень плеча? Тогда путь один - по гальке, утопая в мелких камушках как черепахи или пингвины по пол часа выбираться на берег. Море грязноватое, постоянно гоняют на катерах, вызывая волны, только пару дней был полный штиль и море стало прозрачным. Есть качели у самой воды, которые 2 раза ломали толстые пенсионеры! Есть пирс с «кабанами» по диким ценам (40-100 Евро). Очень навязчивый сервис по экскурсиям, СПА, шопингу и водным видам развлечений, на все цены просто сумасшедшие! Для примера: 15 минут на гидроцикле 100 Евро! (а это на минуточку 10 косарей!).
Вывод: скучно, серо, экономно, все заточено на иностранных пенсионеров (хотя и наших там не мало)! Они приезжают туда уже 5-7-10 раз! Я же туда больше ни ногой! Никакого супер-сервиса и гостеприимства я не увидел. Иностранных бабок обслуживают, к тебе же подходят с 10 раза! Но я обошелся без всего этого, мне хотелось покупаться в море и попить пива, ребенок был рад бассейнам и коктейлям с мороженым! Но если для вас важен комфорт, обслуживание, развлекаловка, настоящая пятерка, то вам точно не сюда! Как то так!
20
Надежда Ц
Дата отзыва: 28 мая 2024
Неделю назад вернулись из отеля и хочу поделиться впечатлениями.
Дорога от аэропорта до отеля на трансфере занимает порядка 1,5 часов, развозят туристов, наш отель один из последних. Расположен на окраине п.Чамьюва, при этом торговая улица со множеством магазинчиков, почтой и Мигрос начинается сразу за отелем направо.
Территория очень красивая, прям как ботанический сад – ландшафтный дизайн, старые высокие деревья, множество цветов и кустов. 2-3 этажные корпуса, самые лучшие номера 700й серии, находятся сразу за всей движухой , при этом окна выходят на другую сторону и звуки дискотеки спать не мешают. Есть бильярдная , тренажерный зал и спа-центр с хаммамом, сауной и паровой комнатой (это бесплатно, массажи за деньги, цены от 35 евро).
Нам достался номер 715 в корпусе annex, на 3 этаже, светлый днем, но маловато освещения вечером, большой балкон со столиком, 2 креслами и сушилкой для купальников. Удобная кровать, смена белья практически ежедневно (за небольшие чаевые, не скупитесь, оно того стоит), широкой ванной (берите с собой пробку, если охота налить ванну и полежать, ибо их там нет). Набор мыльно-рыльных присутствует. Минибар бесплатный пополняется ежедневно: фанта, спрайт, кола, пиво.
В первый день пребывания встреча с гидом, и это был самый лучший гид – ни тебе навязывания экскурсий, ничего, только полезная информация – что посмотреть в округе, как добраться до Кемера или Антальи, что купить, где поменять деньги и т.д.
Мест где поесть и перекусить на территории множество: основной ресторан, a la саrte ресторан, кондитерская (patisserie), лобби-бар, gastro-street, bar&sneak. В основном ресторане подаются завтраки, обеды, ужины, а также поздний завтрак и поздний ужин. Еда очень разнообразная и свежая, ежедневно есть в разных вариациях курица, индейка, говядина, баранина и рыба. Много всего на гриле всегда. За время нашего пребывания пару раз в изобилии были креветки, мидии, даже стейки лосося, а также тунец, дорада и прочая рыба. Всегда много свежей зелени, несколько видов сыров и оливок, ну и традиционных турецких блюд. А стол с десертами так вообще заставил потерять покой)))) Клубника и арбузы тоже в изобилии. Можно поесть в помещении или на открытой красивой террасе. Кстати, наши туристы любят прийти, бросить на стул сумку, заняв место, и потом только идут выбирать еду – пожалуйста, не надо так, ты идешь в одной руке тарелка в другой напиток, а сесть некуда – стол чистый, сервирован, но лежит на стуле сумка, которая дает понять «не садись сюда», и так ползала(((.
A la cart турецкий ресторан в стоимость включено однократное посещение – вкусно, но все то же самое, что и в основном ресторане, просто на белой скатерти и подается официантом. При записи у гест релейшен выбираешь основное блюдо и записываешься на дату и время, при посещении подают закуски, основное блюдо, напитки и десерт.
В патиссерии подают чайкофе (кстати, очень вкусные), десерты, пончики и чуррос , которые тут же при вас пекут. Стоит холодильник с мороженым.
В гастро-стрит подают шаурму, гезлеме (невкусные) и прочие закуски, а также пиво.
Bar&sneak – еда по меню, закуски, десерты, пиво.
В лобби баре можно взять пиво, вино, шампанское, а также кофе и чай. На ресепшене при входе также стоит столик с холодным шампанским во льду, печеньем и фруктами.
По всей территории отеля и на пляже стоят холодильники с водой и айраном.
Бары у бассейна предлагают в изобилии коктейли, как безалкогольные, так и алкогольные, пиво, вино, шампанское. Все бармены очень приветливые, стараются угодить, говорят на русском, английском, немецком, плюс сами парни все симпатичные. Есть еще официант Айдар, который ездит на роликах и развозит всем желающим напитки. Есть тут же кофемашина и стаканчики, кофе себе сам делаешь.
Интернет есть на всей территории отеля, но когда много народа, то он бесконечно отваливается, с этим надо что-то делать, конечно.
Фишка этого отеля анимация – изумительная команда! Орхан, ведет все вечерние шоу-программы, дискотеки, днем аквааэробику, водное поло, всякие конкурсы. Он для отеля просто находка – веселый, общительный, именно он задает настроение. Боб – проводит игры в дартс, участвует также во всех шоу-программах. Сандия – девочка-зажигалка, ее йога и зумба просто замечательные. Отель не скупится на приглашенных артистов, через день всякие шоу танцевальные на сцене амфитеатра или певицы на сцене у бассейна. В общем скучать тут точно некогда.
Состав отдыхающих – русские, немцы (5050 примерно, иногда немцев больше), прибалты, немного поляков.
В общем, в этот отель мы с удовольствием еще вернемся.
12
Ксения V
Дата отзыва: 27 мая 2024
Из плюсов этого отеля: конечно же кухня 😘
Территория отеля 5
Уборка номера 5
Море чистое 5
Персонал 5
Из минусов отеля:
Номера отеля , давно не ремонтировались
Не понятно почему но теперь на пирсе стали платные шизлонги !!!! Для меня это перешло все границы разумного. Отдыхая в этом отеле три года назад такого в помине не было . Вернулась сюда только чтобы насладиться видом с пирса но на 27 мая он еще не готов??!!! А самое интересное что об этом нет никакой и нигде информации. Поэтому уважаемые отдыхающие оплатив не малые деньги за путевку приготовьте еще денег за шезлонги на пирсе 😌
20
Евгения Г
Дата отзыва: 26 мая 2024
Долго выбирали отель , много пересмотрели , много читали отзывов , остановись на Emelda Sun club. Отель очень понравился, красивый, весь в цветах, гранатовые деревья повсюду . Хорошее питание , большой выбор ,разнообразный , много мест с едой помимо основного ресторана. Есть кондитерская, где можно попить кофе или чай со сладостями . Есть кафе с пышками , венскими вафлями . Очень понравилась анимационная команда , молодцы ребята !
Орхан, главный в анимационной команде, запомнится нам навсегда своим чувством юмора😂😂😂.
Также Хочется отметить молодого официанта, развозящего напитки на роликах, очень вежливый и доброжелательный.
Пляж в Кемере галечный, вход в море через пандус ( удобно).
Отель рекомендую ♥️
4
İlsiar
Дата отзыва: 26 мая 2024
Beş para etmeyen bir otel. Не советую сюда приезжать. I do not advise you to come here!!! Staff and personnel are really bad. Güvenlik gerçekten çok kaba. Otel konsepti çok düşük! Я не кому не советую. Директор даже не помогает, только использую свой персонал, который не доволен зарплатой. Вам совет не приезжайте в этот отель.
20
Егор М
Дата отзыва: 24 мая 2024
Этот отель подарил мне много эмоций и впечатлений,а особенно мини-клуб с его добрыми и отзывчивыми аниматорами. Гюльсум,Злата,Сири,Лия и другие. В этом клубе очень много всяких развлечений в некоторых из них можно было получить грамоту.В Амфитеатре всегда интересные выступления, конкурсы.Иногда там катают на лошадках и на бананах.В главном ресторане всегда вкусно.Так же на територии есть маленькие кафе где тоже вкусно кормят. Сотрудники добрые. И в прочем все. На данный момент это лучший отель в котором я побывал.)
20
Екатерина Б
Дата отзыва: 20 мая 2024
Отдыхали с друзьями с 09.05.25 по 16.05.24. Отель превзошел наши ожидания. Очень красивая, большая территория. Классное, разнообразное питание, включая морепродукты. В кофейне у бассейна варят великолепный кофе по-турецки. В баре неплохой выбор напитков, нам понравился коктейль "Мохито". Чистейшее море, бассейны (особенно в зоне RELAX POOL). Среди отдыхающих много европейцев. Особая благодарность всему обслуживающему персоналу, особенно менеджеру Инне. Обязательно вернемся в этот отель.
16
Igors B
Дата отзыва: 20 мая 2024
В целом пребывание у вас было отличным. Определенно пойду снова. Команда аниматоров была великолепна, развлечения для детей были великолепны, а персонал, обслуживающий детей, был очень приятным и классным. Для детей было много развлекательных шоу и различных поделок.
Пятерку не ставлю, потому что были недостатки. Комната была отремонтирована, что было очень заметно, поскольку ей не хватало качества, но мы пошли туда не для того, чтобы побыть в комнате, а для того, чтобы расслабиться и насладиться предлагаемыми развлечениями и едой.
Я бы снял вторую половину звезды за бар. Все было хорошо с качеством и выбором напитков, единственное, что мне не понравилось, это то, что много напитков подавалось в пластиковых стаканчиках. Представьте себе, что вы пьете коктейль «Маргарита» из бумажного коробочка для кофе с солью по краям. Я не получил ни одного заказанного в стакане коктейля, как указано в меню.
Очень любезный персонал, конечно были и исключения, но это мелочи. Команда аниматоров была замечательной и веселой. Много разных занятий. Бармены очень любезно обслуживали обед и ужин.
Выбор еды был очень большой, конечно, не всё нам понравилось, но это нормально. Также был выбор морепродуктов. Возможно, хотелось большего.
Очень широкая и красивая территория, много зелени. Очень понравилось то, что кают несколько, а в одной каюте всего 4 номера, речь идет о Family Room.
20
Stay43948280518
Дата отзыва: 10 мая 2024
Отель очень шикарный , территория ухоженна , персонал постоянно улыбается , еды очень очень много , номера очень чистые , бассейны пляж , программы все на высшем уровне ! Впервые меня так впечатлили в турции что я хочу снова вернуться! Каждый день программа и живая музыка ! То диско , то конкурсы , то выступающие танцоры … ну вообщем нет слов ! Очень впечатлила работа аниматоров Orhan вел невероятные программы , постоянно веселил людей , я даже не знаю как описать словами , чтобы выразить свои приятные впечатления об отеле ! Обязательно буду всем рекомендовать и сама неоднократно вернусь туда снова
20
Old Doberman
Дата отзыва: 01 мая 2024
Великолепный семейный отель. Очень вкусно и много кормят. Широкий выбор меню каждый день. Аниматоры максимально, но ненавязчиво скрывают ваш досуг. Алкогольная карта обширна. Рекомендую посетить спа салон, работают профессионалы. Бутик одежды, тоже стоит посетить
20
Ирина М
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Неплохой отель. Были в конце апреля, повезло с погодой купались, но аквапарк и анимация ещё не работали, что печально. Персонал очень отзывчивый, кроме гость релейшен, комплимент на юбилей не дождались...задавали пару вопросов, остались нерешенными, также её не было на месте очень часто, зачем такой работник нужен... Питание неплохое, много овощей, фруктов, диетическое питание, на алкоголе не экономят... очень большая и красивая территория, постоянно метут и моют. Номера уставшие, скромные... в целом отель рекомендую
20
Ирина С
Дата отзыва: 17 марта 2024
Очень душевный отель ,особая атмосфера ,большой пляж ,отличный детский мини клуб ,зелёная территория.При выходе из отеля идёте направо и торговые ряды !!!
Отличный посёлок Чамьюва -горы в непосредственной близости ,красота !
Питание очень достойное .
Для деток Луна парк ,единственное что заставляло понервничать -это батут ,толпа детей катилась кувырком ,травмоопасный ,на мой взгляд.
Отель рекомендую для спокойного отдыха .Гламурным дамам точно не сюда .Отель для спокойного семейного отдыха .
20
Dmitri
Дата отзыва: 03 марта 2024
Отдыхали всей семьей в июле 2023. Остались очень довольны. Великолепный отель. Питание, территория, пляж, сервис, анимация, вечерняя программа - всё на высоте. Нам очень понравилось. Спасибо большое. Обязательно еще раз вернемся сюда.
16
Svetlana I
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Добрый день, вот и наступило время для отзыва.
В этом отеле были очень давно, ещё в Симене, так что понимали что нас ждёт, устроило ценовое предложение на фоне других отелей и решили взять на раннем бронировании.
В отель приехали в 10.30, заполнили анкету на ресепшн и в 10.45 успели на завтрак. Ольга поинтересовалась нашими пожеланиями и в 12:00 мы заселились в номер 115.
Расположение номера отличное, все близко и тихо. В номере все было исправно. Мини бар полон и в дальнейшем все пополнялось. Номер на первом этаже, хоть не люблю первый этаж, но в этом отеле это плюс, ибо размер балкона в два раза больше чем на верхних этажах и выходит в тихий зелёный двор. Очень повезло с горничной, уборка хорошая и каждый день, все две недели нас встречала красота на постели и ни разу не повторилась. Очень и очень приятно.
Как постоянные гости получили комплимент от отеля, вино и фрукты в номер.
Про территорию написано много, это красивейший ухоженный сад. Единственное, вечером не хватает освещения, между корпусами очень темно.
Пляж отличный, широкий с достаточным количеством лежаков. Хорошие зонты только на первой линии, остальные очень старые с тростниковой крышей, нуждаются в замене. Жаль, что рано начали разбирать пирс. Очень порадовала на пляже зона для не курящих. Есть детская площадка для совсем маленьких с тентом от солнца, но там очень крупная галька, реальные камни, очень хотелось бы, чтобы её засыпали песком, как площадку для волейбола.
Очень приятное место патессери,попросту кондитерская. Очень внимательная девушка готовит кофе и чай.
Гастрострит. Ходили попробовать гезлеме. Не понравилось. Первый отель в Турции, где не вкусные лепешки и пиде в основном ресторане тоже резиновые. И сладкие булочки на завтрак просто никакие.
Питались мы в основном ресторане. Всего как бы много, но... Из серии голодным не останешься. Первую неделю отвратительный гриль, все пропитано каким то горьким дымом, ну не знаю на каких углях это жарили. Потом смена поменялась, стало нормально, но все всегда было пересушено. Порадовало изобилие фруктов. Первую неделю были вкусные арбузы и дыни, потом пропали. Дыни появились, а арбузы нет. Сначала радовала очень вкусная баклава, но потом грецкие орехи заменили на арахис и все испортили. Сладостей много, на любой вкус.
Довольно приличное турецкое игристое вино, белое вино более менее, а красное отвратительное.
Выпить чашечку хорошего кофе ходили в лобби. В основном ресторане на завтрак пили чай, чего никогда не делаем дома, ибо кофе не вкусный.
С гигиеной в основном ресторане тоже напряжённо, но в этом нет вины отеля никакой, такие уж тут гости. Все фрукты надо перещупать руками, руками разломить булочку, чтобы посмотреть что внутри, и швырнуть её обратно, руками взять со стола с нарезкой ветчину чтобы покормить тут же кота..... Вот как то так, очень неприятно за таким наблюдать.
Официанты в основном ресторане тоже работают по разному. Одни с тележкой подъезжают прям к столу и при уборке грязной посуды прям перед тобой скидывают объедки, очень неприятно. А в основном девушки, собирают со стола тарелки и относят к тележке, которая стоит в стороне от людей.
Очень хочется отметить работу турецкого а ля карта. Посетили два раза, брали все разные блюда. Вкусно абсолютно все, все сочное, гриль супер. Обслуживание отличное. Всем советую посетить.
Были в морском. Очень средне. Закуски все вкусные. Осьминог несъедобный, резиновый. Лосось даже не почищен, попадалась чешуя. К десерту даже не предложили кофе, чай.
Персонал - это гордость отеля. Решались все вопросы. Всегда вежливые, всегда с улыбкой.
У нас был ночной вылет, Ольга помогла нам продлить номер, стандарт 60 евро. Ольга очень внимательный сотрудник ресепшн, как говорится человек на своём месте.
Отдых прошёл приятно, море сказочное, атмосфера дружеская, все хорошо.
Большое спасибо всему коллективу Эмелды, который работал для нашего качественного отдыха.
Неплохой, такой домашний отель, но есть к чему стремиться. Успехов вам в будущем и хороших гостей!!!
20
Olga S
Дата отзыва: 03 ноября 2023
Отличный отель для семейного отдыха. Ездили на 12 дней в июне 2023 года . Я ребенок и свекровь. Сезон немного задержался в этом году и 7.06 к нашему заселению еще было много свободных номеров. Номер дали сразу, вполне хороший. Я прекрасно знала, куда я еду и супер ремонта и реновации ждать не следует. Все было чисто, аккуратно, все работало, гель, шампунь, туалетная бумага, палочки ватные, шапочка для душа все было. Мини бар пополнялся исправно каждый день. Уборка номеров не навязчивая, но и мы старались держать номер в чистоте и порядке. Пляж галечный и песок в номер не носили, а мелкие камушки смывались под душем на пляже и у бассейнов. Территория отеля это отдельная история. Это безумно красивый, роскошный , ухоженный , зеленый парк с различными видами деревьев. Приятно, что такую огромную территорию содержат в отличном состоянии. По территории курсируют специальные кары, на которых подвозят туристов при заселении с чемоданами. Дают карту территории, чтобы не заблудиться. Питание отличное. Каждый найдет себе по вкусу. Есть несколько аля карт ресторанов по записи и за символическую плату. Море идеальной чистоты. Персонал старается, поддерживает порядок на территории. Отличный детский клуб и детская политика у отеля. Есть луно-парк. Анимационная команда великолепная. Вообщем нам все понравилось. У отеля много возвратных туристов и это действительно говорит о качестве и отношении со стороны отеля. Хочется сказать спасибо
4
Евгения К
Дата отзыва: 31 октября 2023
Приехали в отель около 10:30. Заселили ближе к 13:00. Дали улучшенный номер и рядом с бассейном,пляжем. Благодаря тур агенту,спасибо ей большое!
У ребенка аллергия на лактозу. Тур агент указывала при бронирование. Очень сложно было добиться чтобы к 08:30 была готова каша и омлет. Когда мы приходили в столовую они шли готовить и потом нужно было ждать еще пол часа,чтобы еда остыла.
Еда… о тут отдельный вид искусства… так еще умудриться нужно приготовить.. Рулет в рулетики,еще и соусом полито сверху. Мясо,курица все пережаренное сушеное. Диетический стол курица,говядина как камень. Овощи все в каком то соусе плавают. Сок разведенный. Вообщем есть можно было только рис,овощи и фрукты.
Ребенок отравился на 5 день,после посещения детской обеденной зоны. И отдых еще испортился больше. И отравление мы лечили еще долго,по приезду домой. Ребенок питался потом только фруктами.
На ужин нужно было придти раньше семи и лезть в толпу чтобы занять место.
Так же и с пляжем,места у моря видимо разбирали в шесть утра. Полотенца лежат целый день и никого нет.
В последние дни начался дождь и тут пришли в номер жить к нам комары. Искусали всех. На второй день сходили на ресепшен попросили побрызгать. Пришли через минут 40,чуть получше стало. Номера старые. В душе все отваливается и все в грибке.
Анимация слабенькая,вечернее развлечения для детей очень не безопасны. При нас с дулся батут с детьми.
Выезжать нужно было в 12:00 из номера, забирали нас в 16:00. За два дня просила номер продлить,на что мне отвечали номеров нет и подойдите 30.09 в 10:00. Подошла сказали,что нет номеров. Попросила управляющего. Ждали минут 20. Объяснила,что ребенок отравился и плохо себя чувствует и помыться на территории отеля не где. Вода везде холодная. Продлили до 15:00.
Ужасный отдых. Не рекомендую. И не понимаю почему такой рейтинг у отеля.
16
372Ganna
Дата отзыва: 16 октября 2023
ПЛЮСЫ.
Отель расположен в ботаническом саду очень ухоженным и красивым.
Чистота на пляже и по всей территории отеля, хорошая уборка номеров.
В барах вам сварят кофе классический, по турецки, что радует.
море. море, море... и необыкновенно красивая природа.
Везде стоят холодильники с водой, фруктами и айраном, на пляже так же.
Если вы приехали не только расслабиться, но и поправить здоровье и у
вас есть показания к процедурам СПА, массажам, то вам сюда. Дорого, но...
Дневная анимация выше похвал, тут и спорт, и веселые конкурсы у бассейна, детская анамация работала активно.
- МИНУСЫ.
Нехватка обслуживающиего персонала в ресторане, а часто и просто нерасторопность. Это вопрос к менеджеру ресторана!!!! В отеле 5 * просто недопустимо поиск чистого столика!
Да, и не ждите, что в ресторане вам будут приносить напитки, полное самообслуживание.
Некоторые бары просто пустовали ( пивной, турецкая гостинная)
VIP зона на пляже всегда была пустая. Почему бы не отдать это место для семей с совсем маленькими детьми.
На пляже никто не будет вам приносить напитки и прочее, сами топайте в бар на пляже.
И теперь главное. Вечером нет хорошей дискотеки. Музыка из соседнего отеля явно звучала современно и здорово! Мы, не долго думая, сходили на дискотеку к ним! И не пожалели. На дворе 21 век и в музыкальном плане также.
И очень хотелось фонового музыкального сопровождения в турецком стиле, тем более, что, как этно, так и современная турецкая эстрада выше всяких похвал.
Спасибо тем, кто дочитал до конца.
Море, природа побеждает все негативы.
Приехали бы мы в этот отель еще раз, посоветовали бы другим?
Да, в октябре воздух 30, море 28. Что еще надо!
20
Ольга Е
Дата отзыва: 14 октября 2023
Всем доброго времени суток! Мой первый отзыв об отдыхе в Турции,хотя отдыхали уже в 7- ой раз и всегда в 5- ках ультра.Очень захотелось написать об этом отеле.Запал в душу!Вернулись неделю назад,и каждый день вспоминаем добрым словом Эмельду!
Да,номерной фонд совсем уставший,но кто- то правильно отметил: здесь очень душевно! Я бы добавила: тепло,спокойно,и совсем не скучно!
Повару- спасибо!Очень вкусно и разнообразно!Мы с мужем минусов не нашли.И не успели за 11 дней всё попробовать.Мясо,рыба- в разных вариациях: гриль,тушеное,вареное на пару,жареное,гуляши,кебаб,кот летки,тефтели( как домашние),с овощами и т.д.Салаты,зелень,всякие рулетики,паштеты,выпечка с начинкой и без,сладости в большущем колличестве.,супы( очень вкусные в кафе у бассейна,там же офигенные криветки в горшочке).Всего и не перечислишь.А какие вафли и пончики в кондитерском баре: ммммм,там же вкусный кофе и чай.
В общем: есть что поесть и где,и очень вкусно, и на протяжении всего дня.
Баров много,расположены все компактно рядом,уютные.Мы пили вино и коктейли- норм!
Территория- райский сад!!!Большая,ухоженая,очень много зелени!!!
Просто наслаждение!
Пляж- большой и чистый ,очень комфортный вход в море
Команда аниматоров- умнички,трудяги!Спасибо вам за весёлый отдых!
На ресепшене работают отзывчивые и внимательные сотрудники.Огромное спасибо всем!Особая благодарность Ольге,нашему ангелу- хранителю!( помогла во всех ,возникших в первый день,проблемах)
Подитожу: всегда отдыхаем в разных отелях,но так захотелось вернуться в Эмельду!...И обязательно приедем к вам!!!В эту красоту и душевную атмосферу!Всем работникам отеля большущее спасибо!!!
20
Alexander S
Дата отзыва: 12 октября 2023
В Турции отдыхали первый раз. Отель очень чистый и убраный. Хочу выделить особое внимание детским аниматором Сирена и Рано. Они свою работу от души и так же Геркулеса при игре в боччу. Все было круто
20
Mateusz Z
Дата отзыва: 10 октября 2023
Отель идеально подходит для семей с детьми. Для детей было подготовлено много развлечений, вместо того, чтобы мы были там вне сезона.
Сервис был добрым и полезным. Комната была чистой и приготовленной каждый день.
Очень хорошая оценка за большой выбор еды. Каждый найдет что-то для себя.
20
Alexey K
Дата отзыва: 05 октября 2023
Я бы сказал, отель на 4 . Не на 5, потому что все очень такое, знаете ли, ну... провинциальное. И интерьеры, и аниматоры и даже выпивка (например, называешь бармену коктейль, а он на тебя глазами хлопает, хотя речь просто о Томе Коллинзе, не более того). Впрочем, возможно, именно это и создают искомую душевность. Да, это несомненный плюс - все очень стараются: и на ресепшн, и уборка, и те же аниматоры - делают буквально максимум, на что способны... просто получается не всегда и не все))
По мелочам:
- стандартные номера маленькие и темные. Дамам в ванной трудно разглядеть себя в зеркале. Кондей дует прямо на кровать - и только долгие упражнения с пультом позволяют перенаправить поток в потолок (впрочем через некоторое время он опять начинает дуть вниз). В сентябре можно было бы спать с открытым окном, но наш номер оказался слишком близко к основному бару и дискотека стучала по ушам до полуночи минимум. Селитесь подальше - ходить полезно.
- заход в море по кемерским меркам допустимый, но особам чувствительным я бы порекомендовал оснаститься кораллками
- павильоны (кабаны) на пирсе гораздо и по всем статьям круче кабан на пляже. Особенно, если вам там не нужен мини-бар (а зачем он, когда до бара или холодильника 40 сек. ходу?). Цена вопрса 10 евро в сутки. Я бы посоветовал не экономить.
- тоник в барах ужасающий. Похож на спрайт с заменителем сахара. Любители джина-тоника типа меня сразу могут эту радость вычеркнуть. Виски импортные, но самые стандартные. Водка тоже. Текила и ром местные, но в коктейлях допустимые.
Да и в целом по коэффециенту цена/качество - вполне. Малость обшарпано - но, в конце концов, вы же не дизайном наслаждаться приехали. Зато - см. выше. Душевно)
12
Alexander B
Дата отзыва: 05 октября 2023
Сам Отель неплохой, но сервис хромает ,что конечно очень жаль . Например у барной стойки могут игнорировать по несколько минут, в номере могут "забыть" пополнить мини бар . В остальном на твёрдую четвёрку.
20
135oksana
Дата отзыва: 02 октября 2023
Замечательный отель, мы тут отдыхаем уже не первый раз!! Очень красивая, большая и зеленая территория! Вкусная, разнообразная еда! Шикарный пляж и море🔥🔥🔥. А в этом году еще и просто восхитительная детская анимация 💗Сирена, Раношка, Лена,Вова и остальные Вы Мега крутые 💥💥💥! Менеджер по детской анимации, цените их🤗🤩
20
Uljana N
Дата отзыва: 01 октября 2023
И снова Эмельда. Вот уже в 4 раз. Отдых прошел замечательно. Душевная атмосфера, добрый персонал, зажигательные аниматоры! Спасибо за боччу, играли интернауиональной командой, спасибо за йогу и зумбу (Паулина, Рано - вы чудо), особый привет Лизе.
Из недочетов: перебои с импортным алкоголем! Исправьте это, пожалуйста. В остальном - спасибо всем еще раз за отличный отдых! Ждите в следующем году!
16
Альбина М
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Мы уже во второй раз отдыхаем в отеле Эмельда Сан Клаб.
Минусов сказала б вообще нет.
Единственный минус -в номерах темновато,может у них стиль такой .
Номера каждый день убирают, несколько раз звонила просила чтоб убирали до обеда,так как у ребенка дневной сон в номере-к нашему приходу все было чисто.
Еда всегда вкусная разнообразная.
Для детей отдельный стол, очень понравилось,он у меня полюбил манную кашу,даже один раз попросила чтоб именно для нас приготовили на завтрак-все было готово к нашему приходу.
Территория огромная,зелёная,всегда убирают.
Детская анимация всегда на высшем уровне.Аниматоры Сирена и Рано прфоссеионалы своего дела .
Для деток есть отдельная площадка (качели,горки),а вечером луна парк(карусели, лошадки,батуты).
20
Dmitri V
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Были в середине сентября повторно,12 дней.
Замечательный отель, очень приветливый персонал!
Спасибо администрации, что уделили внимание некоторым жалобам(первый раз был небольшой казус, это уже в прошлом...)
Отдыхают турки,россияне,украинцы,немцы, поляки, прибалты..
Большая зелёная территория, 2/3эт бунгало,номера чистые, всё работает.
Есть VIP номера за зелёным забором, с бассейном. Бар ежедневно пополняется бесплатно, сейф бесплатный.
Еда отличная-из мяса - индейка,телятина, курица, баранина в разных вариациях, супы, разные лепёшки, овощи,фрукты,сладости,fresh... Всего более чем, всё вкусно... Если курганы не сооружать, то живот беспокоить не будет.
Кроме столовой ещё 3 места, где можно и поесть, и перекусить.
В баре есть импортный алкоголь,замечательные бармены.
Отличная анимация,водное поло,волейбол, дартс, футбол, аэробика,настольный теннис, разные конкурсы. 3 бассейна. Вечером в амфитеатре конкурсы или выступления. Потом на площадке у главного бара живая музыка или дискотека до 24.00. Красота!!!
Для детской анимации отдельная территория!))
Ведущий аниматор всегда и везде-на конкурсах, в играх, на дискотеке...Я не знаю, что он,,курит")), но это просто коммуникабельнейший энерджайзер-атлет с немыслемым зарядом энергии и позитива,говорящий на 4 языках точно!!!
Лежаки, зонты бесплатные. Но есть на пирсе и платные дворцы)))
Писать можно очень долго, всё замечательно! Друзья попозже поедут сюда. В следующем году с удовольствием приедем снова. На настоящий момент с нашей точки зрения соотношение цена/качество - наилучшее. Есть с чем сравнить за 10 лет и со свежим прошлым годом в более дорогом отеле..
Советуем, не пожалеете!
Процветания отелю!!!
20
Aleks S
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отдыхали в первой половине сентября.
Территория большая, зеленая, ухоженная.
Освещение территории очень слабое, в основном низкие столбики-грибочки, свет от них строго вниз, гуляешь как в туннеле.
Номерной фонд, как уже многие писали – очень старенький. Очень маленькие номера. Но вроде все функционирует, правда видно, что уже на пределе своих возможностей.
Питание конечно хорошее, кроме одного момента, лично для меня, как мясоеда – очень важное. Итак, в главном ресторане все мясо в большинстве случаев - либо жесткое, либо сухое, даже тушеное, в том числе – курица. Рыба не исключение, к сожалению. Да на ужин иногда готовили действительно вкусную баранину и индейку, но по настоящему мягкой и сочной – крайне редко. Рыба и море продукты, только по субботам в рыбный день на ужин были отличные. Для меня это огромный минус, и удивление, т.к. отдыхали в очень многих отелях не ниже 5, и с мясом в Турции таких проблем никогда не было. Пюрешка кстати, тоже не каждый день, в отличии от риса, фри – везде, круглосуточно.
Лично от меня жирный минус шефу главного ресторана, именно по мясу.
Выручали уличные ресторанчики, благо их достаточно. В одном можно полноценно пообедать, в другом отличная пицца, хотдоги, фри, шаурма, так же где ресторанчик со сладостями, делают замечательную запеченую картошку – аля - крошка-картошка, начинку выбираешь сам. К уличным ресторанам вообще никаких претензий, просто отлично!
Очень удивил, и порадовал ассортимент и наличие пакетированных соков, молока и айрана, так же безграничный доступ к мороженому ( довольно хорошего качества) в холодильнике.
Мини-бар – норм. Пиво ( баночное ), пепси, фанта, вода – каждый день пополняется.
По напиткам, тоже все норм. Мужики, обязательно в баре на пляже попробуйте « Армагедон » , но лучше уже вечером после ужина, хорошо прогревает, будто горчичник поставили. По количеству – индивидуально, по здоровью, мне одного хватало, потом отлично заходила текила, дальше, по здоровью и желанию, выбор большой. Женщины балдели от коктейля « Секс на пляже» , я не пробовал не скажу.
Пиво на розлив лучше в Грин баре ( рядом с ресепшен), там 4 вида. Там же можно взять попкорн. Орешки везде.
Лежаков у бассейнов и моря – с запасом. Это большой плюс! Можно с 6 утра не занимать, если конечно не хотите какие-то определенные места. Есть горки, но взрослым не советую, бассейн у них очень мелкий, высока вероятность травм.
Команда аниматоров – просто супер! Не навязчивые, очень добродушные, всегда веселые. В течении дня развлечения на любой вкус. Вечерние же программы не зашли. Даже вечеринки в стиле – Gotham начинались интересно, но тут же переходили в банальную дискотеку.
На ресепшен – так же очень добродушный персонал. Особенно хотелось бы отметить Ольгу, все вопросы решают максимально оперативно.
Итог – 2 недели отлично проведенного времени! Все минусы, с лихвой перекрывают плюсы! Отель однозначно рекомендую!
Хорошего отдыха!
20
Kristīne K
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Самая лучшая кидс клаб команда, которые делают свою работу от души. В особенности хочу отметить Сирену, очень профессиональна с детьми, у детей каждый день разнообразная программа, мы в этом году за лето приезжали два раза, только потому что ребенок счастлив! Конюшня, банан, плетение бисером, шоу мыльных пузырей и еще очень много всего! Советую от души всем!
20
Сергей А
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Прекрасная анимация для детей и для взрослых! Не дают скучать ни днём, ни вечером! Вкусное и разнообразное питание - особенно сыры и сладкое. Большая зелёная территория - практически батанический сад. Чистое теплое море и, не смотря на гальку, можно легко заходить вводу босиком без специальной обуви.
20
Рубин Л
Дата отзыва: 09 сентября 2023
Мы отдыхали семьей в первых числах сентября, отель нам очень понравился. Из плюсов: Большая, красивая, чистая, зеленая территорию, за которой очень хорошо следят, все чисто, много на территории кошек, фруктовых деревьев. Разнообразная еда, включающая говядину, морепродукты, утки, индейку (в зависимости от дня), много сладостей и фруктов, соки (в коробках апельсиновый, томатный, ананасовый). Единственный момент , чтобы все попробовать нужно приходить пораньше, так как быстро все разбирают. Хорошая на четверку анимация для взрослых. Два больших бассейна и водные горки. Хочу выделить ребят аниматоров из детского клуба Сирену, Елену, Владимира и других, БОЛЬШИЕ МОЛОДЦЫ, стараются, развлекают детей, время работы мини клуба тоже удобное, ребенок всегда ждал открытие клуба. Хороший пляж, чистая и прозрачная вода, есть пирс с которого можно нырять. Большое количество баров (у каждого бассейна, на пляже, на пирсе). Из минусов: Хочу выделить плохую уборку в номерах, убирают поверхностно, полотенце поменяют только если ты их сам сложишь на замену, постельное белье сами не меняют , мы через 6 дней нахождения сами сняли постельное белье и только после этого нам застелили новое, но не везде, а только там где сняли. В данный отель охото возвращаться!!!
20
Dmitry G
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Отель понравился, отдыхали 2 1 в конце августа 2023, не роскошно, при желании можно найти к чему придраться, но в целом вполне достойно, очень приятная ухоженная зеленая территория с большими деревьями, практически дендрарий, уборка в номерах хорошая, ежедневно. Территория чистая, постоянно метут и моют, убирают мусор. Я бы добавил на территории скамечек, чтобы было где посидеть в тени. Номера начального уровня маленькие по площади, поначалу было непривычно. Порадовали москитные сетки на окнах, можно Питание хорошее, без особых деликатесов, голодными не останетесь, говядина, баранина, курица, индейка, рыба, фрукты - всё есть. раз в неделю ужин с морепродуктами - крабы, раки, лосось запеченый, креветки и тп. Как обычно в Турции, почему-то не сладкие арбузы и дыни, зато отличная черешня. Огорчило отсутствие нормального зернового кофе в основном ресторане, но можно сходить в бар на ресепшн или Elite bar. С импортным алкоголем бывают перебои к выходным, но в целом нормально - виски трех сортов, бэйлис, водка смирноф, ром капитан морган. Мороженое вкусное, как фасованное, так и в рожках на раздаче, дети-сладкоежки счастливы. Очень удобно расположен бассейн, рядом с пляжем, если в семье разные предпочтения - нормально можно с одного лежака ходить туда и туда. Души, переодевалки в порядке. Со свободными лежаками проблем почти не было, даже если проспали и притащились купаться после позднего завтрака, когда все уже там. Пляж мелкая галька, переходящая в крупный песок, вход в море практически идеальный, есть помосты для людей с ограниченным возможностями, по которым можно зайти плавно в море. Буйки далеко, желающим поплавать простора хватает. Пока в горах не было дождей, вода в море была идеально чистая, дно видно до самых буйков, после дождей вода немного помутнела, но все равно хорошая, не сравнить с Белеком или Сиде, где песок. Волн практически не было. Про анимацию и шоу ничего сказать не могу, это не наше, но всё было. В отеле довольно много предусмотрено для досуга мелких детей, большая детская площадка с атракционами, но детям постарше скучновато, есть три небольших водных горки, ничего особенного, игровые автоматы платные. До центра поселка с магазинчками буквально 7 минут пешком, до супермаркетов Sok и Migros на трассе - 15 минут. Рядом есть достопримечательность для любителей экстрима, в виде огромного фантастического заброшенного отеля Naturland, если договориться с охраной могут пустить посмотреть.
20
Passport59447663937
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Самый уютный отель Турции, вернулись сюда же втрой год подряд. Невероятная атмосфера позитива , радости и тепла ! Которую создают команда талантливейших аниматоров ! Харизматичные ребята создают атмосферу бесконечного праздника и движа !!!
Скучно не бывает )) но и уединиться всегда найдутся места на огромной территории отеля .
Обязательно приедем ещё раз !!!💔
20
Daniella V
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Мы с семьёй были впервые в Турции и у нас остались положительные впечатления, мы очень хорошо отдохнули, повеселились и наплавались в море! Особенно хочу выразить огромную благодарность аниматорам Полине и Лизе, с ними можно поговорить обо всём и на тренировку сходить и потанцевать вообщем они душа отеля) Полина мне рассказала про отель и помогла мне освоиться, а с Лизой мы каждый день танцевали на вечеринках вместе и я ходила к Лизе на волейбол, незабываемый отдых!
20
Andrejs12017
Дата отзыва: 02 сентября 2023
Наш отпуск начался c 26.05.2023.
В этот отель мы приезжаем с 2010 года. Сейчас мы были 7 раз. (раньше у него было другое название, SIMENA SUN CLUB)
Перелёт из Риги: прилетели, встретили, до отеля доехали быстро за 50 минут. (у нас был индивидуальный трансфер)
На reception: очень вежливый персонал. Но в этот раз номер ждали до 14 часов. У отеля была практически полная заполняемость.
Рецепция – работают четко, слаженно, вежливо, просьбы по возможности удовлетворяются, информация предоставляется быстро.
Интернет работал хорошо на всей территории отеля.
Жили в номере 118. Номер старенький, но всё было в рабочем состоянии. В номере чайник, кофе, чай. Холодильник с мини баром: вода, кола, фанта, пиво. И плюс тапочки с набором шампуней и кондиционеров. Всё это пополнялось.
Номер убирали, лебедей крутили, всякие цветочки раскладывали и всё это делали незаметно для гостей, т.е. не мешали. Горничной большое спасибо.
Еда: respect шефу, благодарность поварам и кондитерам! Все виды мяса, птицы, рыбы, всевозможные гарниры, салаты, нарезки и можно перечислять до бесконечности. Фрукты, десерты….
В главном ресторане из спиртного пиво вино: белое, красное, розовое. Из крепкого раки, водка, коньяк, бренди, джин. И разные напитки: кола, фанта, соки.
Мороженое целый день. Много места, где еда, кофе, напитки всегда в свободном доступе.
В холодильниках на пляже вода, айран, чай. Вазы с фруктами.
Бары у бассейна основной, у второго бассейна поменьше. На пляже только пивной.
Бармены вежливые, учтивы, улыбчивые, стараются обслужить по быстрей.
Анимация: утром растяжка, аквааэробика, игры у бассейна, боча, дартс, волейбол, всё это есть. Ну вечерняя анимация тоже на все отлично.
Море и территория – это визитная карточка этого отеля!
Только в этот раз погода немного подвела. Два дня шёл дождь, а на море был шторм.
Но мы всё равно приятно провели время.
СПА: чисто, профессионально, без навязывания доп. услуг.
Отель нам всегда нравился.
Но самое главное мы снова едим к вам. Ждите нас 08.09.2023.
Andrejs, Gaļina.
20
janetta k
Дата отзыва: 31 августа 2023
У любой гостиницы Турции есть свои плюсы и минусы, но душой отдыха всегда являются аниматоры.
Благодарим Команду аниматоров отеля! Видела многое на отдыхе в Турции, но эти ребята- просто THE BEST!
Мы встретили прекрасных людей, которые с любовью делают свою работу. От души благодарим за теплую, задорную и одновременно расслабляющую атмосферу, ненавязчивое, милое, теплое, корректное отношение и
внимание к гостям, веселые и оригинальные развлечения на пляже, у бассейнов. Спасибо всем Вам за Вашу работу!
Вы - прекрасная душа этого отеля! Обязательно вернемся, мы в восторге!
Павлина и Лиза, Вы - самые-самые🥰
8
Jelena L
Дата отзыва: 30 августа 2023
Номера убитые, сантехника проблемная, уборка плохая,в холодильнике нет и половы того,что должно быть.. балкон грязный не предусмотрено место для сушки белья..Бар около бассейна единственное место где можно взять коктейли безалкогольные)нет молочных коктейлей)
16
Evgeniya B
Дата отзыва: 29 августа 2023
В данный отель мы приехали с 16 по 27 августа 2023 второй раз (первый был около 5 лет назад). Ранее он назывался Simena SunClub. Попробую коротко и по делу написать и - данного отеля.
Из плюсов:
1. Отличная, большая, ухоженная, зеленая территория
2. Вкусная еда (пончики передают привет весам :) )
3. Приветливый персонал. На ресепшн старались максимально быстро решить проблемы (о них в разделе "из минусов").
4. За территорией отеля в 5 минутах ходьбы разные магазинчики со стандартным набором сладостей и сувениров.
5. Чистое, теплое море. Лежаков достаточно. (Если кому критично, то за тенью от зонтика приходилось бегать, лично мне не хватило навеса или зонтика побольше размером).
6. Вай фай на пляже летал (внезапно), даже видео звонок по WA спокойно проходил.
Из минусов:
1. Как тут и писали ранее, отель ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ уставший. Прям очень. За 5 лет не поменялось наверно ничего (кроме названия). Расшатанная мебель, темные комнатки, плохо работающая сантехника, протекающие душевые кабинки. Очень сильно текущие кондиционеры (за ночь огромная лужа набиралась. Пришлось класть полотенце). Его вроде как чинили, но хватало дня на 2-3 и снова привет лужа.
Понятно, что едем мы в первую очередь за морем, но уют и комфорт тоже должен присутствовать.
2. ВайФай в номерах не стабилен. И на ровном месте отваливался.
Вывод: если провести ремонт в отеле, то будет прям ОГОНЬ! Именно из-за уставшего номерного фонда ставлю 4, а не 5.
20
olgladkaya
Дата отзыва: 23 августа 2023
Отдыхала в этом отеле с сыном (9 лет) с 1 по 15 августа.
Номер старый, мебель убитая, вся чёрная. Освещение минимальное, как в пещере, причем в ванной тоже. За 2 недели смогла накраситься один раз, подойдя с зеркальцем к окну. Кондиционер - ветеран труда, температура не регулируется, дул прям в голову, пришлось вручную настроить поток воздуха, так как кнопки на пульте только пикали, но кондей не реагировал. Очень громко работал минибар, первое время просыпались от него. За 2 недели отдыха в номере отключали свет 4 раза, звонок на ресепшн и через 10-15 минут свет возвращался. За время отдыха ничего не пропало. Телефоны и пауэрбанк лежали на тумбочках, деньги, документы и золото в сейфе.
Убирали номер каждый день, но "на отвали", чаевые оставляла ежедневно. Душевую не мыли ни разу. Пол протирали плохо. Постельное белье меняли 2 раза и то по моей просьбе. Полотенца меняли.
Еда очень вкусная и разнообразная на любой вкус: есть и гриль, и печеные, и отварные блюда. Большое разнообразие фруктов и они спелые и сладкие, множество десертов на любой вкус. Единственный минус, это мухи, которые несколько дней не давали покоя в ресторане. Они садились на еду и отдыхающих. Мы ели в главном ресторане, но пару раз забегали в Гастро Стрит, там вкусная картошка фри, в неё специи добавляют и сын всегда собирал там бургер себе. Коктейли вкусные как алкогольные, так и безалкогольные. На пляже делают вкусный смузи из фруктов, которые сам выбираешь.
Территория просто невероятно красивая, всё в зелени, чистая и ухоженная. Кошек очень много на территории отеля. Море было теплое, но более освежающее, чем бассейны. Пляж галька, при входе мелкая галька, потом покрупнее. пробовал. В начале отдыха море было чистое, потом было ужасно грязное после обеда.
Все в этом отеле очень приветливы и доброжелательны, что очень располагает. Вполне возможно, что вернемся в Emelda.
12
Ксения Ш
Дата отзыва: 20 августа 2023
Номерной фонд в этом отеле максимально старый. И дело даже не в этом, а в том, что элементарно заменить очень старый кондиционер, который капает и еле еле работает никто не собирается. Номера темные, света очень мало, зеркала в полный рост нету, фен работал только в перевернутом положении, в другом он просто отключался, видимо отходил какой-то контакт. Элементарно даже тапочки не предоставляются, зубные щетки ладно, всегда берем свои.
Бассейн хороший, лежаков достаточно, всегда можно найти место и около бассейна, и на море. Питание практически однообразное, всегда рис, макароны, какие-то непонятные гуляши, много овощей, разнообразный сыр и турецкие закуски. Выбрать в принципе можно было, но в общем и целом за 7 дней, которые мы там были, эта еда очень надоела, потому что по вкусу она вся одинаковая.
Анимация в целом вся хорошая. Были и представления и конкурсы с гостями. Но вечерняя программа, а именно живая музыка или просто дискотека с диджеем, надоела за 7 дней своим однообразием, все музыканты поют одинаковые песни, все диджеи включают эти же одинаковые песни.
Территория отеля большая, зеленая и красивая, но в целом все гости проводили практически все время у бассейна или у моря, а вечером у бара, то есть толку от этой территории в принципе нету.
За все время отдыха ко всему привыкаешь, но первое впечатление было, мягко сказать, не очень.
20
Дмитрий Б
Дата отзыва: 19 августа 2023
Отличный отель за свои деньги,на фоне огромного повышения цен. Перед этим отелем отдыхали в Гюрале,но увидев ценник в этом году просто о…л😕 решение по поездке было принято за пол часа,понты не стоят этих денег… Первое впечатление-красивая территория,номер старый… Но в ресторане вкусно,пляж отличный,вечером весело,напитки хорошие. Все недостатки через два дня сгладились,отдых-пол месяца прошли отлично. Отель был полный,владельцы отеля сумели выдержать баланс между ценой и качеством. Но Турция меня в этом году разочаровала ценами. Необоснованно дорого,все,везде. Следующий раз,наверное,изменю страну. Но отель рекомендую.
20
OnAir42912185073
Дата отзыва: 18 августа 2023
У нас в Emelda Sun Club получился прекрасный отдых. Заселили быстро. Зеленая ухоженная территория, всё цветет, зреют плоды, гулять — одно удовольствие. Вежливый и отзывчивый персонал, чистый галечный пляж. Питание разнообразное, по субботам — праздник для тех, кто любит полакомиться раками, мидиями и прочими свежими дарами моря (при нас чистили рыбу-меч, ребенок был в восторге от ее длинного носа). Вайфай работает не везде стабильно, но в номере и в ресторане сигнал хороший. Турецкий ресторан а-ля карт прекрасный, рекомендую посетить.
Особенно хочется отметить детский клуб — сын не хотел оттуда уходить. Сирена, Симге, Рано, Лена, юноша, имени которого не знаю, — спасибо вам, вы чудесные! Можно было спокойно доверить ребенка для покатушек на банане, на лошадках. Игры, танцы с задорными аниматорами — море положительных эмоций.
20
Ольга
Дата отзыва: 16 августа 2023
Нам всё понравилось. Читали отзывы про воровство в отеле из сейфа, у нас никто ничего не крал, планшеты, золото- всё оставляли на столе. Отель однозначно рекомендую,любителям омаров , стейков из лосося и тигровых креветок точно не сюда… Отель подходит для семейного отдыха с детьми. Вернусь ли сюда ещё? Скорее да чем нет.
20
Ва Б
Дата отзыва: 13 августа 2023
Находились на отдыхе в конец июля-начале августа. При практически полной заполняемости отеля, всегда можно было найти лежаки на пляже, пополнялась разнообразная еда, когда заканчивалась (только исключительно в часы работы главного ресторана), проводилась ежедневная уборка.
Единственный минус - девушка на ресепшен с именем на «С» посчитавшая, что русские, не знают английского языка и вполне «нормальным» обсудить в оскорбительной форме в присутствии их же гостей, открою секрет-русские знают не только английский, но уже и турецкий начинают учить. А ресепшен-лицо отеля, такое поведение сотрудника недопустимо.
Территория очень красивая, на ней есть буквально все и очень хорошо продумана. Семейные номера разные: одни меньшей площади, но новее ремонт и душ, другие номера большей площади с большим балконом, ремонтом и ванной.
Отдельного внимания заслуживает детская анимация, на которой дети не просто смотрели мультики, а с ними занимались, рисовали, готовили печенье, лепили из гипса. Спасибо аниматорам Рано, Елене, Силене и молодому человеку из анимации. Дети были в восторге и хотели все время проводить там. Все аттракционы на территории отеля бесплатны, есть также уличные дорожка для боулинга и для гольфа, игровые автоматы.
Могу порекомендовать отель Emelda Sun Club
20
Anel
Дата отзыва: 09 августа 2023
Отдыхали в отеле Emelda Sun Club двое взрослых и ребенок 11 лет. В Турции не в первый раз, но в Кемере впервые, сразу хочу отметить регион, ооочень понравился. Сам отель старый, но нас это никак не напрягало, комнаты убирались регулярно и хорошо. Очень поразила общая атмосфера отеля и всего персонала, я не на секунду не пожалела, что оказалась именно в этом отеле, хотя была возможность попасть в более современный отель.Очень вежливый и дружелюбный персонал, проблемы ( если таковые имелись) решались мгновенно. В день выезда попросили продлить комнату на час, продлили без проблем, несмотря на то, что в этот день прибывало много новых гостей. Про еду даже ничего не хочу говорить, если кого-то не устаивала еда, тогда я не знаю, что вообще может устраивать этих людей. На мой взгляд было ВСЁ и с лихвой. Огромное уважение хозяину этого отеля ( интересовалась кому все таки принадлежит этот отель) , в наше непростое время организовать такой отдых. Спасибо ВСЕМУ персоналу этого отеля за ваш труд!!! Организация такая, какая должна быть в таких местах. Единственный минус этого отеля для меня - отсутствия туалета на пляже.
Мы вернемся еще с удовольствием к вам!
16
Татьяна Д
Дата отзыва: 07 августа 2023
Отдыхали семьёй в июне . Дети 14 и 7 лет. Отель очень понравился: территория большая , ухоженная, вся в цветах и деревьях. Горные пейзажи завораживают. Кухня отличная, на любой вкус. Мест хватает и на пляже и около бассейна.
Вход в море пологий, галька, Отдельная любовь это анимация. Для детей и взрослых. Задорная, весёлая, общительная, не навязчивая. Детский клуб выше всяких похвал. Рано, Сирена вы в детских сердцах. Дочки плакали , когда уезжали. Весь персонал приветливый и отзывчивый. Рекомендую этот отель однозначно.
8
Анастасия А
Дата отзыва: 06 августа 2023
Третий день живем со сломанным кондиционером при температуре под 40, на мою просьбу предоставить другой номер - полный игнор. Сначала дул теплый воздух, сняли верхнюю панель, теперь дует очень сильно, отрегулировать - пульт не реагирует, начало болеть горло. Только что пришел техник, сказал, завтра панель принесет... значит, уже 4 е сутки дискомфорта, отдых испорчен.
16
Анна Ч
Дата отзыва: 06 августа 2023
Уезжаем сегодня - спа супер, команда под управлением Али,на ресепшене Фреди, а на улице Дмитрий , огромное спасибо за ваше внимание и заботу , отличный массаж уютная обстановка, и все это несмотря на уставший вид сауны и духоту в закрытом бассейне. В первый день прилетал приехали уставшие,но ребята нас восстали из мертвых, и мы прошли курс из пяти массажей на протяжении всего отдыха,мы двоем с двумя детьми, хамам и скраб бесподобен. Также хочется отметить ребят аниматоров , у нас было два день рождения, и детям очень понравилось, дартс и бассейн с мини клубом на высоте. Особенно хочется еще отметить Оксану на ресепшене, спасибо за вашу заботу и внимание. В остальном отель как все отели в турции , пляж,честно говоря, далековато , по кухне хотелось бы разнообразия а то от курицы уже в тягость, фрукты хорошие .
20
Шавкин М
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отдыхали семьёй три человека(я,жена и сын 15 лет)с 21 июля по 2 августа 2023 года.В Турции были N-ое количество раз.Отель оправдывает свои 5 звёзд. То,что пишут,что отель старый не ощущается,номера чистые,уютные,постоянно убираются.Заход в море и сам пляж замечательные,с удобными поручнями и надувными понтонами и айсбергом.Еда отличная,на любой вкус.Анимация тоже на уровне,включая вечерние дискотеки с живой музыкой. Что ещё нужно для хорошего отдыха?Всё продумано,на уровне. Единственный минус может быть,это удалённость от Анталии (45км),но я считаю это не принципиально.Проблем с транспортом нет.Подводводя черту,могу сказать одно:если выбрали этот отель не,пожалеете.Всем удачи и зорошего отдыха!
20
Vladimir S
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отдыхаю в этом отеле не первый раз. Территория, природа, море, всё без изменений, на высшем уровне. Главное, отдых с пятилетним ребёнком без проблем. Есть детский стол, детский клуб (спасибо Сирене, Рано, Симге), водные горки с которых может скатиться и пятилетний ребёнок и взрослый. Вечером время с ребёнком, поэтому минипарк развлечение после детской дискотеки очень кстати. Аниматоры уговорили отпустить ребёнка с ними, одного без родителей, на банане покататься, у ребёнка море положительных эмоций.
Для взрослых анимация возле бассейна также в этом году на хорошем уровне, всё весело, без навязывания. На вечерние шоу не ходил, так как проводил время с ребёнком. Страхи, которые были перед поездкой, не оправдались. Все в отеле приехали отдыхать и наслаждаться морем.
20
Галина К
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отель отличный . Красивая, огромная территория, все зеленое, много цветов. Еда разнообразная, просто огромное количество на выбор что хочешь.
Отдельное хотелось сказать спасибо аниматорам в детском клубе:Сирене, Рано, и Вове, насколько душевные ребята, и сын от них в восторге . Андрей с удовольствием бежал в детский клуб. По вечерам проходила мини дискотека для детей, аниматоры перевоплощались в ведущих и все все танцевали . Было так здорово , и душевно , что теперь хочется снова приехать туда
20
Юлия К
Дата отзыва: 31 июля 2023
Всё очень понравилось. Отель замечательный. Особенно спасибо девочкам детской анимации, они просто красавицы. Дети к ним с удовольствием бежали играть. Разные конкурсы, игры, катание на банане. Дети были в восторге. Спасибо огромное Сирене, Рано, Симге, Айшигуль, Леночке и Володе. Целуем вас, скучаем
20
aleksandr bukov
Дата отзыва: 25 июля 2023
отдыхали в июле после после помпезного Dolce Vita и не пожалели, не дорогой и компактный отель. Плюсы: Питание, анимация, все очень хорошо, весело, особенно понравились аниматоры Измаил, Павлина и Лиза. ОК территория очень зеленая,совсем рядом магазины, пирс отличный, продуманы заходы в море. Были в отеле 18 лет назад и тогда я сказал если есть рай то это здесь, правда теперь номера требуют обновления, но самое главное нельзя оставлять деньги не в сейфе, воруют, у нас украли и нам объяснили что не несут ответственности за то что не в сейфе, не много забрали / из сумочки 400 лир /но факт. Жалко, что это бросает тень на хороший отель отель Estonia Tallinn
20
Lera Z
Дата отзыва: 24 июля 2023
В отель ездили 8 раз,практически как родной дом(летний). Очень душевная обстановка! Шикарная территория! Вкусная еда и красивый,удобный пляж! Многим знакомым и родственникам советовала этот отель,все довольны и приезжают не один раз)))Анимация в этом году очень понравилась,особенно детская!!! Рано супер добрая и внимательная девочка!!! Спасибо!! Надеюсь еще вернемся в нашу любимую Эмельду!!
20
irina G
Дата отзыва: 21 июля 2023
Редко пишу отзывы, но этот отель впечатлил своей концепцией во всех отношениях. Каждый турист находит то, что ему по душе. Территория огромная ,много растительности, рядом с нашим бунгало даже маленький прудик с экзотическими рыбками был. Заселили быстро, персонал на рисепшине дружелюбный.
Номер после ремонта , ортопедическии матрас, балкон не большой но уютный.
Питание отличное, все попробовать физически не успели.
По весерам были концерты , дискотеки . Напитки и коктейли вкусные. Есть ресторан а ля карт бесплатный до 18.00
Думаю вернуться сюда на следующии год, если останется та же ценовая политика.
Отдохнула по настоящему хорошо, вот расслабилась , нервы успокоились.
Отличный отель.
16
Кек К
Дата отзыва: 21 июля 2023
Шикарная территория у отеля, всё цветет, очень красиво. Есть гамаки на территории, теннисные корты, баскетбольное поле, уединиться очень легко. Большой выбор еды, в основном всё вкусное. Особенно понравилась еда в барах, которая доступна весь день. Номерам нужен уже ремонт(( Приличные, но могло быть и лучше. Каждый вечер какая-то активность, скучно точно не будет. Раз в неделю масштабная вечеринка с дресс кодом. НО!!! в отеле УЖАСНЫЙ диджей. На дискотеках модные треки, но совсем не для тусовок. Из треков делают отвратные кислотные ремиксы, из соседнего отеля(Asteria) музыка намного круче играла. Был бы диджей лучше, то вообще бы цены не было этим вечеринкам. Стоит отметить отличную работу охраны отеля, особенно на пляже. Всех лишних людей сразу же выгоняли с территории пляжа отеля. Можно спокойно лежать хоть всю ночь на пляже и не бояться ничего.
20
Tatiana K
Дата отзыва: 16 июля 2023
В Отеле Emelda Sun Club (бывш. Semena Sun Club) мы отдыхали с 9 по 21 июня. Первое впечатление от встречи с отелем складывается от работы персонала ресепшена - сотрудники были очень доброжелательны, внимательны, быстро оформили документы, пока мы сходили на обед – наши номера уже были готовы. Как и все туристы, перед отъездом мы почитали отзывы и морально готовились к убитым апартаментам, но как оказалось, часть номерного фонда уже отремонтирована и нам достался именно такой номер - чистый, уютный (правда, стандарт для 2-х совсем миниатюрный). Кровати с ортопедическими матрасами, новый сейф, балконная дверь с двумя рамами (одна - деревянные жалюзи с москитной сеткой, другая с остеклением), и обе изнутри закрываются. В общем, здесь нас ожидал приятный сюрприз и вдвойне приятен - комплимент от отеля - бутылка красного вина и тарелка фруктов в номере. СПАСИБО за внимание! И да, уборка качественная, молодой человек очень старался. Постельное бельё действительно меняли через день, а полотенца каждый день.
Про зеленую, ухоженную территорию уже много писали - всё видно на фото - она просто шикарная, тень повсеместно. За пределами отеля гулять негде, есть только автобусная остановка, откуда можно добраться в Кемер.
Питание ооочень разнообразное, всё попробовать не было физической возможности. Много ягод-фруктов, клубника была просто отборная, выпечка на любой вкус, разные виды мясных и рыбных блюд, холодные закуски из рыбы и овощей - шедевры кулинарного искусства - как разноцветные пирожные; чаи как в пакетах, так и заваренные - черный и травяной; колба с айраном - в обед и на ужин. В холодильнике ресторана литровые пакеты с соками, молоком, кефиром, на каждом шагу порционная (в закрытых стаканах) питьевая вода. Вино местное, но на удивление вкусное (по сравнению с кислятиной в других отелях). Про крепкий алкоголь не пишу – мы не фанаты. Из пожеланий – в основном ресторане хотелось бы лепешек с пылу с жару, а не разогретых.
Раз в неделю, в Турецкую ночь, в ресторане колоритный мужчина в национальной одежде раздавал мороженое из козьего молока - это целое шоу и развлечение для окружающих - ловкость рук и никакого мошенничества). Такое мороженое обычно можно попробовать только за территорией отеля и за отдельную плату.
Море шикарное, с лежаками проблем не было. Вход в море с поручнями – при нас оборудовали второй такой вход и третий был на подходе, очень удобно, но надо быть аккуратными, под ногами достаточно скользко.
Вечерние шоу интересные, разнообразные и не избитые, главный аниматор просто супер-мега крутой, то как он ведет мероприятия – это отдельная песня. Вечерами живая музыка, исполнители каждый раз разные, не так, как доносится из соседнего отеля – один и тот же репертуар.
Дневной анимацией не увлекались, но видно, ребята все активные и при желании можно себе найти в течение дня занятия по душе.
Большой и жирный плюс – это spa отеля. Массажи просто волшебные - нам делали Дженгиз и Асмаил (надеюсь, не сильно исказила имена). Очень деликатные и настоящие профессионалы своего дела – проработали все проблемные точки (мама в кои то веки забыла про свою боль в ноге – отдельное спасибо от нее Асмаилу), но, конечно, для достижения терапевтического эффекта одним посещением не обойтись и массаж для этого нужно делать общий (лечебный), не релакс. Скидки предоставляют. По окончании массажа – маска на лицо из синей глины и минут 15 отдыха в релакс зоне.
На что хотелось бы обратить внимание администрации – слева от центральной клумбы из люка пахнет канализацией, нужно этот момент устранить.
Если подвести итог, то отдых превзошёл наши ожидания (ранее посещали разные места, но для нас был один отель, который был вне конкуренции, куда возвращались много лет, но в этом году он непомерно взлетел в цене) и мы рады, что открыли для себя Emelda Sun Club, в который теперь тоже хочется вернуться.
20
Ольга А
Дата отзыва: 10 июля 2023
Сложилось впечатление, что собранные от отдыхающих пожелания в этом отеле на протяжении многих лет учитываются). Все продумано. Необыкновенная красота на всей территории отеля с первой секунды располагает к отдыху.
Прекрасные бассейны и бары. Еда качественная и разнообразная и очень красиво оформлены столы раздачи. Особо порадовала выпечка, макарони, клубника постоянно, мед в сотах.
По ощущениям самый большой пляж в Чамъюве.
Порадовала анимация. Развлечения на высшем уровне, всегда что-то интересное происходит. Шоу и вечеринки не от студентов )-настоящие творческие коллективы с декорациями, спецэффектами. Особое спасибо аниматорам детского клуба. Они создают невероятно дружествненную атмосферу. Работают с отдачей и от души. Дети увлечены и счастливы. Наши 10,11 лет сломя голову неслись на минидиско )), ждут следующего сезона ). Девочки: Рано, Сирена, Лена и все с кем мы общались лично или чьи имена не запомнила) большой привет! Рано, ты просто умничка, так держать!
Мы остались очень довольны отдыхом в этом отеле.
20
Марина Ф
Дата отзыва: 10 июля 2023
Не буду оригинальной, если начну свой отзыв с того, что отель поразил красивейшей и уютной территорией. За это можно простить подуставшие номера, о которых все пишут. Но не могу сказать, что они в плачевном состоянии, ну, например, квартира, в которой вы живете уже лет 8-10, тоже не выглядит, как после ремонта. Все чисто, работает.
1. Убирались хорошо, что наблюдается в последнее время в турецких (да и не только) отелях редко.
2. Очень хорошее питание: фрукты:черешня, абрикосы. персики, нектарины, сливы. яблоки, груши, арбузы, дыни, виноград, апельсины. Мясо - говядина и ягненок в различных вариациях, курица, индейка, рыба различная. Нет смысла все перечислять, но при наблюдающейся экономии в последнее время в отелях на всем, мы были приятно удивлены. Целый день в свободном доступе порционное мороженое. Пакетированные соки в главном ресторане также в свободном доступе.
3. В отеле очень много уютных мест, где можно посидеть в тени, переждать полуденный зной, если не хочется идти в номер.
4. Понравился релакс-бассейн (16 ). Свободно, комфортно, без шума. Если у кого нет маленьких детей, очень выручает. Пляж длинный, чистый.
5.Грамотно сконструированы бунгало. Получается, что у вас нет соседей за стенкой, только сверху, если вы на первом этаже. И балконы-терассы не граничат с соседями через перегородки.
В общем, отель оставил исключительно положительные впечатления. Мы в Турции были 15 раз, в Белеке в хороших, дорогих отелях, в Анталии, в Гейнюке, но в следующую поездку всегда выбирали новый. А вот в Эмельду я, наверное, вернулась бы. Очень там уютно.
Большое спасибо всем работникам отеля за создание атмосферы комфорта, уюта и доброжелательности.
20
Максим У
Дата отзыва: 30 июня 2023
С выбором угадали. Красивое место, лучший пляж, развлечения. Номер подуставший, но при этом все чисто. номер был на 2ом этаже , наша спальня просторная, а вот у деток все впритык. Но все это снивелировано классной работой персонала, классной локаций отеля. Весь отель в зелени как дендрарий... все подписано. Питание разнообразное, алкологль в основном местный, при этом качественный. Спасибо всем сотрудникам отеля.....завтра домой
20
Voyage61819083796
Дата отзыва: 30 июня 2023
Отличный отель, приехали с семьёй 3 раз, поэтому нам сделали комплимент в виде улучшенного номера. Анимация, как всегда, прекрасная. Хочется отметить Рано и Сирену в детской анимации. Дети всегда возвращались счастливые и совсем не хотели уезжать
8
Наталья Р
Дата отзыва: 29 июня 2023
Ну что же,по просьбе гест-релейшен отеля отредактирую свой отзыв,тем более,что он получился слишком длинный и загрузилась только вторая его часть,почему-то.Буду краткой! В отеле воруют деньги из закрытых сейфов!Вместо того,чтобы искать воров,запугивают туристов,что ,типо, за клевету будете встречный иск подавать.Уважаемые! Вы читать умеете?У меня было написано:" моё мнение...",а не утверждение.В полиции тоже спрашивали моё мнение,кого я подозреваю..Мы писали заявление там вместе с Ольгой,которая столкнулась с такой же проблемой ,и мы случайно пришли в одно время на ресепшен.Моё мнение может быть какое угодно.Ваша задача-найти и обезвредить.Приезжали снимать отпечатки пальцев с сейфа,но,понятно же,что их можно подтереть или одеть перчатки.Даже машинки ,считывающей с сейфа информацию, в отеле нет.
20
Ирина
Дата отзыва: 28 июня 2023
Отдыхали с 13.06 по 24.06 в emelde. Номер дали в 11 утра, он нас устроил: 1 этаж, все чисто, все работало, мини бар заполнен и пополняется разными напитками. Единственное, не хватает зеркала в полный рост и маленького с увеличением зеркала в ванной!!! Уборка была отличная, халаты по запросу принесли, тапочки дали дополнительно, но единственное для меня не удобные были подушки - они маленькие и наполнение не равномерное.
Так как первые дни пребывания в отеле было слегка пасмурно, а бунгало находится в тени деревьев- купальники на балконе не высыхали, но спустя время погода наладилась, влажность уменьшилась и вещи высыхали на балконе за ночь.
Территория отеля шикарная, вся в соснах, цветах, пальмах, интересных деревьях и тд..., воздух потрясающий, в отеле очень ухоженно и везде чисто, благодаря работникам отеля!
По началу возникает проблема с поиском номера, ресторана, ресепшен, т.к. территория большая и все домики одинаковые. Не хватает подсветки номеров комнат на бунгало, поэтому вечером сложно разобрать цифры и понять где номер. Сама карта отеля без пометки того, где ВЫ находитесь, что тоже не очень удобно, но спустя несколько дней уже начинаешь неплохо ориентироваться на территории.
Питание хорошее, достаточно разнообразное, не повторяется каждый день. Завтрак стандартный, сыров большое разнообразие, 2 вида приличной колбасы, хлопья, каши, яйца, сладкое и мучное. На обед понравилось, что помимо супов пюре были щи, уха, борщ. Из мяса не каждый день была баранина, один раз язык, всегда говядина. Ну и птица, рыба на гриле и тушёная, а также копчёная форель и какая то ещё. Были кальмары и креветки, но очеень уж маленькие)) В свободном доступе в ресторане холодильник с коробками сока/ молока. Есть диет и детский столы.
Можно брать бутылку вина на ужин/обед, чтобы не бегать с бокалами и не просить официантов.
Каждый день была клубника, арбузы, дыни, персики, абрикосы, сливы, яблоки, груши, бананы, апельсины.
Единственное, в первый вечер я была разочарована питанием, так как взяла кебаб и внутри мясо оказалось сырым!!! Но потом таких ситуаций не повторилось. Всё же нужно более внимательно отнестись к приготовлению кебаба, его многие берут, в том числе дети. Детей в отеле много, но там какой то огромный клуб для детей , где есть аттракционы, площадки, что дети в основном тусуются там и от них нет особо шума.
Пляж галечный, вход приемлемый без спец обуви, есть специальные металлические входы (3шт.) с поручнями, НО заход с них должен быть плавный, а в emelda с этих входов обрыв (огромная ступень) !!!! В общем не правильно вход сделан, если нырнуть с него в воду более менее нормально, то выходить не удобно!! Ноги приходится поднимать очень высоко. Пожалуйста, доработайте этот момент! Ещё туалета на пляже нет, он находится у бассейна.
Пирс прикольный, много спусков в воду, но все лежаки там платные!
На самом пляже числа с 20 июня отдыхающих стало больше и места начали занимать в 7 утра и уже к 8 практически не было свободных мест, но после обеда места появлялись снова! Что касается зонтов от солнца, тени от них маловато и в пик сезона спрятаться в тени проблематично.
Само море в основном было спокойное, ласковое и красивого цвета, сначала 24 градуса, потом нагрелось до 26 - достаточно комфортно.
Что расстроило - несколько дней море было прям очень - очень грязное, видимо из- за проплывающих мимо яхт!!! Надо с этим что то делать, потому что загрязнять такое море это какой то позор просто.... и это несмотря на то, что оба соседних отеля имеют голубые флаги, по факту у них так же грязно было.
Из интересного, конечно же порадовали плот в море, надувные штуки - весело и взрослым и детям ну и качели!
Баров много, но самый популярный у бассейна, там импортный алкоголь, орешки, делают популярные коктейли. Также с 12-18 много мест , где можно перекусить фаст фудом, едой по меню или сладостями (вафли, пончики). Айран с утра с разных барах и холодильниках. Делают кофе, турецкий вкусный чай заваривают. Также есть beer garden- по ощущениям это новая локация, тк свежий ремонт, там разливное пиво и по понедельникам живая музыка.
В общем, отель оставил приятные впечатления, адекватное соотношение цена качество.
В отеле уютно и комфортно, персонал улыбчивый и приветливый, работают четко и быстро! В течение дня в отеле всегда присутствуют менеджеры, которые контролируют обстановку в отеле.
С удовольствием вернулись бы в emelda sun club снова!
20
Екатерина Т
Дата отзыва: 26 июня 2023
Отличный отель. Замечательная анимация. Чуткий подход к каждому. Благодарим Исмаила, Орхана, Роберто, Лизу, мистера Геркулеса и других аниматоров!! Хорошее питание! Рекомендуем! Номера хорошие. Каждый день шоу.
12
Nikoletta Odessa
Дата отзыва: 26 июня 2023
Отель хороший, зелёный, часть от симены теперь Emelda sun club
Хорошая территория,небольшая но очень зелёная
Вкусная еда целый день
Самое любимое место было dun patisserie, там и кофе нормальный и сладости и чай и возле бассейна
На пирсе шезлонги кровати можно брать за доплату 10€ и 30€ соответственно
На пляже полно шезлонгов, с утра все заняты))
Анимация хорошая
Вообще персонал очень вежливый и приятный
Но для нас основной минус был номер ближе к теннисными кортам, там рядом отель Asteria, бывшая так поняла часть симены
А в нем каждый день дискотека open air до 2 ночи, при чем на такой громкости, что окна открыть нельзя
Ты в ней участвуешь хочешь или нет, это ужас.
Детям тоже окно закрыто и кондиционер в маленькой комнате не супер
Номера в корпусах старенькие, но чисто впринципе, хотя хорошо на балконе сетки, тк живность тут не очень приятная летает.
Не могу сказать что хотелось бы вернуться в эмельду ещё
Восторга эти ночные диско не вызвали
Ах да
Ближе к 5 утра песня Аллах Акбар, тоже слышно шикарно, но так как в мусульманство мы не входит, то радость тоже сомнительная.
20
Wander34558809029
Дата отзыва: 19 июня 2023
Доброго времени суток, хотел бы оставить отзыв об отели эмельда, езжу сюда не первый год, в этот раз понравилась анимация, Уфкун оболденно ведёт бочу, Павлина активно и круто ведёт волейбол, Елизавета активная девченка, хорошо ведёт аквааэробику, ребята буду по вам очень скучать ❤
8
Наталья Р
Дата отзыва: 18 июня 2023
жандармерию.День отдыха просто был вычекнут.Там были ооочень долго.Сначала писали с Ольгой ,потом со мной,девочка с гестерлейшен была переводчиком.Вышли оттуда в 12 ночи.Ну и всё,собственно.А !ещё в отель приезжала детектив,снимать с наших сейфов отпечатки.Через несколько дней мы с Олей решили сходить на ресепшен ,узнать,как продвигаются дела по нашему делу.Генеральный директор отеля оказался на месте,мы пошли к нему.Из беседы мы поняли,что отель вообще не заинтересован сохранить своё лицо,найти воров.Машинки,считывающей с сейфа у них нет,камеры не работают.Что-то там считывали с дверей номера,кто заходил.Ольге показали эту распечатку,мне нет..Она сказала,что там отображено неправильно всё( от балды,похоже).Директор сказал,что таких случаев много вю,во многих отелях....Это нормальная отмазка..
В общем,если бы мы не пришли одновременно вдвоём с этой проблемой,а поодиночке,нас бы послали ,сказали бы:" Сама виновата"....Когда я спросила,кто отвечает за открытие сейфа,если вдруг перепутал код и сейф заблокировался,его же открывают ..Кто ? Директор сказал начальник охраны.Я ответила:" Вот оттуда ноги и растут".Моё предположение,что кто-то из охраны( наверное тот,кто хотел на меня встречный иск подавать) в сговоре с младшим персоналом.Вот и всё!!! Уважаемые! Смените охрану и воровство у вас закончится.А этого грубияна в первую очередь надо уволить.Позор отелю! Позор руководству! Даже шикарная территория и хорошая анимация не перечеркнут весь негатив,что мы получили здесь.Ну,хоть,один плюс: я нашла чудесную компанию.Теперь с девчонкам будем дружить .Ещё важный момент.Всё время,пока мы сидели с гидом ,за моей спиной сидел парень с гестерлейшен и слушал наши разговоры.Я его сразу приметила и поняла,думала наш гид,тоже знает ,что он там сидит,а он думал что это турист,сидел с бокалом пива.Кто-то его отправил подслушивать. Я сказала это Эрдару и Оле ,мы пересели в другое место.И он тут же через минуту ушёл..Но ничего такого мы не говорили..Ушёл не солоно хлебавши.. Нууу,как-то так....
12
Dmitri V
Дата отзыва: 14 июня 2023
Отель понравился, красиво, много зелени, хорошая анимация, неплохая еда, напитки местные.
Но мы за 10 лет попали на такое 1 раз!!!
В момент заезда дали номер, в котором сейф с любым кодом открывался просто шестью нолями-000000.Пришли вечером, посмотрели, не сделали. На следующий день поменяли весь блок на 4 зн код. Но это было только начало. На 3 день вышли с женой с обеда покурить, она спросила-где кепка(положил на обеде рядом с собой, на соседний стул). Вернулся, 2 минуты, ещё стол не начали убирать-кепка ушла))) Никто не видел, нигде потом не появилась.. Трындец!)
Взял 5 евро, Пошёл вечером перед ужином и купил.
Сразу напишу,что брал небольшую сумму, каждую покупку записывал и писал остаток.
Пошли на ужин, потом сразу у бара посидеть, поболтать, музыку послушать. Часов в 23 жена осталась поболтать, послушать музыку, а я- в номер. И началось... Номер не открывался, никакой реакции. Я-на ресепшн. Приехали с человеком. Он хоп, хоп-тоже не может открыть. Позвонил мастеру другому. Пришёл другой. Бац, бац-никак,никакой реакции. Типа-problem, one moment. Ушёл и через 3 минуты открыл номер изнутри... 2 этаж, 2этажного бунгало!!! Не понял как бессмертный попал внутрь-с крыши или через унитаз,но очень быстро. Типа проблема замка, заменил весь блок и улетел.Нестандарно всё... -я в сейф. 50 евро ушли-в период с 19 до 23.40)))
Но, главное. Жалоба охране ничего не даст-электронная распечатка говорит, что входили только мы с женой. А если, сейф был закрыт, то это просто ваши слова-никто не сможет поставить на ваш код.
Но на следующий день бомбанули ещё других Там уже были крики на ресепшн, жандармы.., видимо сумма была значительные..
Потом были ещё жалобы, что дверь открыта, сейф открыт(но вроде ничего не пропало). Ответ-вы сами забыли закрыть.
Вывод-если вдруг казус с пропажей-вы никогда не докажет юридически.!!!Почему, написал выше.
Попросили администрацию поверить и продлить на несколько часов номер, чтобы не бегать с чемоданами перед выездом.
Спасибо, продлили на 3 часа. Но... Попросил жену сходить в номер сразу после 12, времени выезда. И))) Номер был просто открыт,не закрывался- не работала опять система открытия/закрытия. Я на ресепшн. Ждали мастера, опять ремонт-закончили в 13.40.Продлили на 3 часа, а забрали 2!) Открытый же номер не оставишь с вещами.
Все плюсы от отеля и номера нивелировались. На первый план вышли воспоминания, что кого-то вырвало в самолёте от еды, кто-то дристал от такой еды, кого-то возили с отравлением в больницу промывать, кого-то бомбанули.. Да, таких случаев немного, но они остаются, к сожалению, в памяти. Да и крадут, я думаю, можно догадаться - у гостей с наликом в сейфе...
20
Мария С
Дата отзыва: 08 июня 2023
Это просто замечательный отель. Он является первым в который мы ездили 3 раза! В отеле были и гости, которые даже 20-ый раз приезжают.
Планку держит всегда на высоте. Даже пандемия (COVID-19) никак не сказалась на нём!
Персонал очень внимательный и вежливый. В случае возникновения какой-либо проблемы направляют все усилия на её решение.
О разнообразии блюд следует сказать отдельно. Еда просто замечательная! Всегда есть рыба, мясо. Всё свежее и очень вкусное.
В некоторых из дней устраивают что-то вроде праздника: украшают ресторан, ставят шоколадный фонтан. Даже были роллы.
Анимация просто бомба! Детский аниматор и Зумба-дансер Рано и аниматор Павлина просто великолепны❤! С ними я уже год знакома 😊
Все аниматоры веселые, общительные и зажигательные! Для тех, кто отдыхает с детьми: можете не беспокоиться, Ваш ребенок скучать не будет.
Для взрослых также очень много развлечений.
Территория отеля сказочная, ухоженная и чистая. Расположение продумано до мелочей.
Мы были в отеле с 7 мая по 21 мая. Впечатление: море ещё прохладное, но мы купались. Иногда включали кондиционер в режиме "Теплый воздух", т. к. бунгало ещё не прогрелись до конца. Температура воздуха составляла от 20 до 27 C°. Иногда шёл дождь, но преимущественно было солнечно.
Отель ещё готовился к сезону: пирс не был собран, надувные объекты в море ещё поставили.
Итог: самое лучшее время для поездки - с конца мая по середину-конец июня (было проверено в 2022 году).
20
Л.С.
Дата отзыва: 05 июня 2023
В этот отель вернулись повторно, так как в прошлую поездку очень все понравилось. Еда была и в этот раз вкусной и разнообразной. Всегда все в изобилии, в какое время бы мы не пришли. Фрукты (арбузы ,клубника ,бананы, мушмула, и другие)все было спелым и сочным. В любое время были свободные столики и очень услужливые официанты! Территория отеля красивая и очень чистая!!Номер убирали на 5 .Анимация на среднем уровне, но все равно ребята свою работу, считаю, выполняли хорошо. Напитки в барах, то, что пробовали, было достойно, бармены вежливые, работают быстро. Вечерняя программа не скучная, всегда возле бара, после шоу, какое-нибудь продолжение в виде живой музыки, выступления диджеев. Огорчило отсутствие любимого пирса, он раньше был очень красивым и удобным, но тем ,кто приедет попозже, повезет больше (пирс из-за погодных условий откроют немного позже в этом году)Думаю, мало будет людей, которые посетив это отель будут не в восторге! Мы полюбили этот отель два года назад, и всегда хотим сюда возвращаться! Спасибо команда Emelda Sun Club за теплый прием, за презент в номер за повторное посещение, за ваши улыбки и доброту!
20
Роман Ш
Дата отзыва: 05 июня 2023
Очень хороший отель, приятно вернуться сюда ещё раз. Отличное питание. Большое спасибо детским аниматорам Рано, Сирена и Лена, деткам некогда скучать и проводить время с родителями)). Хотим вернуться в Emelda sun club
8
irina l
Дата отзыва: 31 мая 2023
Приехали в любимую ранее Симену Сан Клаб(нынче Эмилда Сан Клаб) в 6 раз. И сказать, что разочарованы-это ничего не сказать! Мы в тихом шоке от любимого отеля! Кухня очень скромная в сравнении, что было раньше в Симене(но голодными конечно же не останетесь) очень мало фруктов, сладкий стол скудный...Но особое разочарование получили от пляжа! Пляж совершенно не готов к приему гостей! Шикарный пирс на котором мы всегда с удовольствием отдыхали- не действует, все разобрано. Мало того что нет погоды солнечной ещё и вся эта не готовность наводит грусть, как будто бы гостей здесь не ждали, а мы приперлися...На территории очень скучно. Напитки отвратительного качества, коктейли просто беее...Из плюсов- вкусный кофе в лобби(как и раньше) и красивая цветущая, ухоженная территория. На этом плюсы заканчиваются. Очень, очень жаль быть разочарованными в своем любимом отеле. Это наш последний приезд в этот отель. P.S. Имея карту постоянных гостей не имеем никаких привелегий от нее. Зачем тогда она была нам дана?
16
ias858
Дата отзыва: 31 мая 2023
Сравнение с 2022:
1) территория превосходная - цветущий сад
2) номера- без реновации, но у меня было все нормально как и год назад, хотя некоторые жалуются
3) питание стало вкуснее, сменился повар
4) напитки- местные, стали чуть лучше, некоторые коктейли можно пить
5) пляж хороший, но не все подготовили к началу сезона сезону
6) персонал- много сотрудников из Киргизии- трудолюбивые, доброжелательные, улыбчивые. Хорошо говорят по русски
7) анимация- стала хуже, дневная громкая музыка, выкрики в микрофон сильно раздражают. Вечерние шоу - плохая самодеятельность.
8) интернет стал устойчивым, работает хорошо даже на пляже
9) цена выросла
По прежнему хорошо. Рекомендую
20
Оксана П
Дата отзыва: 25 мая 2023
ТУРЕЦКАЯ СКАЗКА)))
Всем привет! Долго не буду писать о том, как мы добрались до отеля. Приехали 6 мая в 22-00 , сразу заселили, дали номер какой просила 353. В номере все абсолютно устроило!. Потому что все работало, убирались плохо девушка из Киргизии, но после замечаний исправилась). Два раза убирались турчанки, они прямо умнички!!! Номер находится не далеко от детской анимации и главного ресторана, при этом очень тихий, соседей не было, никто не мешал. Вид из номера на горы, "замечтательный"!. НУ ладно, мы приехали не в номере сидеть! Об отеле природа сказка и пусть я повторяюсь, но хочется передать восторг какой я испытала увидев ее в живую!!! Спасибо работникам отеля за такую красоту, столько растительности и при этом ни одного комара не было замечанно! Касательно питание, мне и моему внуку всего хватило! Очень много мяса, рыбы, иногда море продукты, вкусные супы, жаренный сыр, вафли с клубничкой на басике, вкусный турецкий кофе, крошка-картошка , короче все ок! Ходили в два ресторана рыбный (15 евро или 17 дол. за обслуживание ), очень понравился изобилие море продуктов, красивая подача, вежливые официанты из напитков пила мартини; и турецкий бесплатный вкусный шашлык из баранины). Море красивейшее минус камни ,нет захода в воду для детей. Анимация супер , особенно детская. Мой внук которому 6 лет был очень доволен! Ребятки есть группа в телеграмм , там скидывают всю инфу очень полезную для тех кто едет в отель, а кто был приятно вспомнить и поделиться впечатлениями. Ну вроде коротко обо всем! Отелю спасибо за прекрасный отдых!!! Если будут вопросы , задавайте).
20
Evgenii K
Дата отзыва: 17 мая 2023
Отдыхаем в этом отеле сейчас семьей. Все очень хорошо. На территории очень много зелени. Отзывчивый и доброжелательный персонал! Хорошая еда, чистое красивое море. Пляж галечный пляж. Четыре бассейна и водные горки. Для детей есть мини-клуб с чудесными аниматорами Сенге, Рано, Сирена и Елена. Очень классные! Не дадут скучать детям!
20
наталья б
Дата отзыва: 08 мая 2023
Отдыхали в «Emelda Sun Club (Ex. Simena Sun Club) 5*» вдвоем с 26 апреля по 4 мая 2023 года. Путевку приобрели в турагентстве «Tez Tour». Летели из Москвы в Анталию и обратно чартерными рейсами. Туда: а/к «Ямал» на бюджетном уставшем тесном «Airbus A321» с питанием и напитками. Обратно: а/к «Southwind Airlines» на «Airbus A321 neo», новом и просторном, но без питания. Перелеты прошли без задержек, строго по расписанию.
По прилету в Анталию были встречены представителями «Tez Tour» и через три часа после посадки самолета доставлены автобусом в сопровождении молодого трансфер-гида Анастасии в отель. Наш отель был последним из семи, куда привозили туристов. Автобус был маломощный, тесный, некомфортабельный. Анастасия старалась создать дружелюбную атмосферу, много и с энтузиазмом рассказывала о достопримечательностях Турции.
По прибытии в отель на ресепшен нас встретил администратор Канатбек Салиев и старший администратор Muzaffer. После заполнения регистрационного листка Muzaffer предложил нам номер на первом этаже, но выслушав наши аргументы против проживания на первом этаже и пожелание поселиться на втором этаже 3-х этажной виллы, доброжелательно удовлетворил нашу просьбу, предоставив номер 136. До открытия ресторана на поздний ужин в 24.00 оставалось сорок минут и Канатбек любезно предложил нам перекусить в лобби баре бутербродами с чаем. В дальнейшем работники ресепшен Канатбек, Muzaffer и Zеki неоднократно оказывали нам помощь в решении возникающих проблем, в том числе с подключением к Wi-Fi. Спасибо им за высококлассное обслуживание клиентов!
К вилле нас доставили на электрокаре. Добродушный водитель, родом из Киргизии, как и Канатбек, помог занести чемоданы, показал в номере, где находится сейф и как им пользоваться. На протяжении всего отдыха он, проезжая на электрокаре, всегда первым приветствовал нас. В отеле работает много молодых ребят и девушек из Киргизии. Приятное впечатление произвели симпатичные девушки из Киргизии, работающие официантами в ресторане и кафе «Пастичерия», своей скромностью, предупредительностью, старанием.
С первого знакомства завоевывает сердца ребятишек молоденькая миловидная девушка-детский аниматор из Самарканда с афрокосичками по имени Надия, если не ошибаюсь, своей доброжелательностью, улыбчивостью, вниманием. Дружная команда детских аниматоров со своими обязанностями справляется отлично.
Отель располагается на первой линии на берегу моря. Море чистое, пляж песчано-галечный. Красивые виды на Таврские горы и горную вершину Тахталы (в античные времена гора Олимп). Но более всего восхитила обширная и великолепная парковая территория отеля с огромными пышными соснами, картинными пальмами, нарядно цветущими южными деревьями и кустарниками, апельсиновыми деревьями с зрелыми ярко-оранжевыми плодами, фигурно подстриженными туями, множеством прекрасно оформленных цветочных клумб и рабаток, изумрудными газонами. Респект садовникам отеля! Асфальтированные дорожки в идеальном состоянии, как и Main street, выложенная плиткой под мрамор.
Питание на уровне хорошей бюджетной пятерки. Выбор закусок и основных блюд достаточно разнообразный. Вкусная выпечка и десерты. Вино и шампанское предлагаемое официантами достойного качества. Посуда чистая. Многовато кошек на территории, в том числе и в главном ресторане, из которого особо активных выносили за шиворот официанты.
В пастичерии можно заказать чашечку ароматного кофе по-турецки, который подается с лукумом и стаканчиком холодной воды или турецкий чай с восточными сладостями. Рядом на веранде в холодильнике можно взять вкусное шоколадно-ванильное мороженое. Здесь же на улице готовятся турецкие лепешки – гёзлеме с сыром и мясным фаршем. Лепешки немного разочаровали, на мой вкус, клёклое тесто и мало начинки.
Посетили по предварительной записи ресторан а la carte с турецкой кухней. Понравилось обслуживание, разнообразие и качество заказанных блюд.
Номер не очень большой, но разумно спланирован, лоджия удобная, небольшая, глубокая, что хорошо в жаркую погоду. Уборка номера и лоджии, замена полотенец, пополнение мини бара ежедневно, без нареканий. Кровать с качественным ортопедическим матрасом.
Прочитав многие прошлогодние отзывы, у меня сложилось впечатление, что в отеле в основном отдыхают русские туристы. Но Muzaffer опроверг мои предположения, сообщив, что это не так. По состоянию на 27 апреля 2023 года в отеле 33 номера занимали туристы из Германии, 23 номера туристы из России. Кроме того, проживало 30 человек из Литвы, 20 человек из Латвии и Эстонии, 10 человек из Польши, 7 человек из Украины, 6 человек из Нидерландов, 3 человека из Казахстана и 2 из Молдавии. «Тагила» не было.
Посетили самостоятельно древний город Фаселис. Пешая прогулка от отеля по Ликийской тропе с небольшими остановками заняла около 4-х часов. Обратно вернулись на такси за 200 турецких лир. Рекомендую к посещению. Открывающиеся виды на Ликийской тропе стоят того, бонусом идет бесплатное посещение Фаселиса т.к. не нужно оплачивать входной билет. Поездка на экскурсию от Тез тура в Демре-Мира-Кекова стоимостью 65 долларов с человека не произвела большого впечатления. В древний город Мира с гробницами и амфитеатром нас не завозили, ограничились посещением церкви Святого Николая Чудотворца. На острове Кекова смотреть особо нечего, под водой ничего не видно. Ради чего сюда стоило плыть на кораблике? Купаться в холодной воде желания не было. Сопровождавший нас экскурсовод Полад профессионально подготовлен хорошо, провел экскурсию ровно и в целом интересно, запомнились его рассказы о турецких национальных бытовых традициях и обычаях. Рекомендую эту экскурсию к обязательному посещению верующим людям, кто ездит по святым местам в разных частях света.
Отельный гид Мухтаз отработал профессионально. Был всегда на связи, не пропадал, оперативно отвечал на вопросы. Организовал две бесплатные поездки на шопинг в Анталию и Кемер. В установленный срок довел информацию о времени выезда из отеля в аэропорт.
В заключении хочу поблагодарить руководство и персонал отеля за доброжелательное и внимательное отношение к отдыхающим. От поездки остались незабываемые впечатления. Спасибо вам за прекрасный отдых. Надеемся вернуться к вам в сентябре-октябре 2023 года.
16
Voyager28384038854
Дата отзыва: 03 мая 2023
Детский клуб был очень хорошим. Очень веселые игры в течение дня. Вечером очень красивые шоу. Очень приятные работники отеля. Очень красивый Рано. Еда и напитки были действительно вкусными. Номера маленькие, правда:))
20
Go09557867990
Дата отзыва: 03 мая 2023
Атмосфера действительно позитивная и веселая. Анимация отличная и интересная, аниматоры дружелюбные и очень милые, с ними чувствуешь себя частью семьи. Очень весело участвовать во всех мероприятиях, которые длятся целый день. Весь персонал очень приветливый и поможет вам с любым вашим желанием. Много разных сортов с едой, которая действительно хороша и приятна.
Я обязательно вернусь снова.
20
Maps48712140909
Дата отзыва: 03 мая 2023
Отличный отель и отдых!!! Для детей лучше места нет, и взрослым есть время отдохнуть. Советую, была два раза и оба удачно!
Антматоры все молодцы, очень дружная команда. Ребёнок тепло встретил свою фаворитку - Роно, и что приятно, нас тоже помнят)!
16
Elena B
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Отель имеет большую территорию, ухоженную и красивую. Понравилось всё., кроме скучной вечерней анимации, нехватки шезлонгов на пляже ( люди приходя к 7 утра занять лежак) - и администрации, с которой пришлось иметь дело по поводу пропажи денег из сейфа. Никто не принёс извинений и разбираться не стал. Хотя обещали. Урок на будущее - сразу вызывать полицию. И деньги и ценности в сейфе не хранить. Тем более случаи краж в этом отеле не единичны,увы. В целом отдых удался, но кража и поведение представителей отеля по поводу этой ситуации настроение испортили.
Из минусов - очень слышно мечеть, особенно прекрасно очень ранним утром)) кому-то не понравится множество кошек на территории, мне нормально.
20
Инна Коршунова
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Отдых с 15 по 23 октября. Вылет компанией Белавиа в 16 часов. В Анталии приземлились в 21.45. Ждали багаж 1.5 часа. В результате в отель прибыла только в 1.30 16 октября, то есть один день отдыха был потерян. Если учитывать, что цены на тур в Беларуси существенно выше, чем из других стран, то это большой минус компании ТезТур.
На рецепшен встретил приветливый молодой человек, сразу же оде-ли браслет и отвезли в номер. В лобби предложили сэндвич, так как ночной буфет был закрыт,
Номер 359 в одном из бунгало, на первом этаже. Номер не новый, но уютный, чистый. Две кровати, телевизор, сейф, холодильник, чайник. В ванной комнате душ, унитаз, зеркало, фен, шампунь, гель для душа, шапочка, ватные палочки и диски, мыло. Мини бар каждый день пополняли: кола, фанта, газированная и не газированная вода, пиво. Также докладывали чай, кофе, сахар.
Уборка была каждый день. Убирались хорошо. Меняли постельное бельё.
Территория отеля вызывает восхищение. Воздух просто необыкновенно вкусный. Много цветов, деревьев, кустарников. Любоваться - не налюбоваться. Котики в гости на балкон заходят. Их много, все чистенькие и никого не боятся.
Персонал вежливый. Хочется особенно отметить двух молодых людей, у них одинаковые имена – Eren, один работал в лобби-баре, второй в Элит-баре. Очень доброжелательные и позитивные ребята. Так же муж-чина, который убирался возле главного бассейна (к сожалению, не знаю его имени) – трудяга еще тот.
Анимация. Каждый вечер были какие-то шоу. А вот днем команду аниматоров почти не было видно. Не очень активная анимация.
Питание разнообразное. Салаты, супы, каши, картофель, индейка, говядина, рыба, соления разные, фрукты, сладости и так далее. Весь день есть где перекусить. Мне понравилось фабричное мороженое. Вкусная крошка-картошка. Вкусные креветки готовят в гриль-баре. В субботу в главном ресторане вечером готовили морепродукты. Но очередь за ними просто огромная. Не стала стоять. Практически каждый день можно было взять соте из мидий, очень вкусно.
В день рождения сделали комплимент в виде шампанского и фруктов в номер, а также подарили фирменный рюкзак. Спасибо.
Выезд до 12 часов. Вещи можно оставить в специальной комнате. Есть бесплатный сейф для ценных вещей. Можно взвесить багаж. После выселения до отъезда можно пользоваться всей инфраструктурой.
Хороший отель. Мне понравилось все, кроме не очень активной анимационной команды. Я рекомендую его к посещению.
20
Александра
Дата отзыва: 18 октября 2022
Ездим в Эмельду с 2018 года (она тогда ещё была Simena), этот отель покорил своей территорией, каким-то домашним уютом, великолпеным морем и отношением персонала.
В этом году приехали в начале сентября, достаточно рано утром, но номер дали сразу, и не пришлось ожидать уборку. На ресепшн очень приятные сотрудники, видно, что не всегда справляются с количеством гостей, но всегда стараются максимально помочь, если есть возможность.
Номера - да, это слабая сторона отеля. Мы об этом знаем с 2018 года, поэтому просим определённые комнаты (уже знаем, где какие условия) и, как правило, сотрудники идут на встречу и заселяют именно в них. В номерах есть все удобства, туалетные принадлежности, гели-шампуни, фен, чайно-кофейный набор, чайник. Если вдруг что-то ломается или не работает - опять же, сотрудники стараются максимально быстро устранить проблему, спасибо за это и техникам, и ресепшн, и гэст-релейшн. По поводу дизайна/состояния мебели/размеров комнат - тут уже, конечно, поможет только полная реновация, посмотрим, свершится ли она в ближайшее время.
Территория - великолепный сад, за каждым листочком ухаживают садовники, всё чисто, уборка с утра до вечера. Вообще, когда с одной стороны море, с другой - горы, а ты сам находишься в ботаническом саду - любые минусы отходят на второй план.
Море и пляж - тоже на 5 баллов, море ласковое и тёплое, пляж большой, свободные места есть всегда. По поводу зонтиков - да, скорее всего, тенты были бы удобнее в плане перемещения тени в течение дня, но с прошлого года зонтики обновили, нет дырок в соломенной крыше, сами столбы заменили. В воду были сделаны удобные спуски, можно не надевать коралки, а спускаться вполне комфортно по ним. Очень красивый пирс, с зоной бесплатных лежаков и с зоной платных бунгало.
Питание - голодным точно не останется никто, всегда можно найти что-то вкусное в любой приём пищи. В основном ресторане завтрак, обед и ужин, много мясных блюд, гарниры, салаты, овощи, десерты, фрукты - стандартный турецкий набор) Помимо основного ресторана есть несколько точек, где можно перекусить в течение всего дня, там и есть горячие блюда, и супы, и фаст-фуд, и сладкое, и мороженое. Если кто-то следит за питанием - есть и диетический стол, но и в основном меню еда не жирная и не тяжёлая, можно подобрать что-то на любой вкус.
Помимо ресторанов и кафе, на территории много баров, выбор в них хороший, алкоголь в основном местный, но если попросить - наливают и импортный. В Олимпосе у бассейна по вечерам бармены делают очень даже приличные коктейли, и вкусно, и красиво.
Анимация - мы особо не участвовали, но ребята весь день проводят какие-то активности, игры, общаются с гостями. По вечерам часто были красивые шоу с танцами/цирковыми номерами с приглашёнными командами, затем уже в ночное время - дискотека.
Персонал - на наш взгляд, все очень стараются, но где-то (как на ресепшн) не всегда хватает людей. Официанты очень улыбчивые и вежливые, уборщики стараются незаметно, но чётко выполнять свою работу, в течение каждого дня на территории присутствует кто-то из менеджемента, чтобы контролировать процессы.
Вывод: отель воспринимается многими постоянными гостями как дача или летний домик, очень много, кто возвращается уже не во второй, и даже не в пятый, как мы, раз. Есть минусы, да, но что-то в Эмельде цепляет и притягивает, думаю, что вернёмся и на следующий год, если всё сложится.
20
Viktoria Sin
Дата отзыва: 16 октября 2022
Отдыхали в отеле с 3 по 14 октября.
Приехали в отель в 11, естественно, сказали, что заселят в 14. В 14, улыбнувшись, попросили подождать еще немного, т.к. номер еще не готов. В итоге заселили около 15.
Номер 754 в трехэтажном корпусе, очень приличный. Все работало. Большой балкон. Бельё и полотенца меняли ежедневно. Мыло, гели, шампуни, лосьоны в достаточном количестве. Всегда оставляли запас туалетной бумаги. Тапочки есть, которые тоже периодически меняли. А вот зубную пасту и щетку не забудьте взять с собой. Халатов тоже нет. В октябре нам очень даже пригодился "фумитокс", комарики летали, но, может быть, в другие месяцы их нет. Если у вас плохой сон или маленькие детки, попросите, чтобы номер не выходил на дорогу, т.к. по дороге ходит много людей и транспорт ездит и поздно вечером, и рано утром. Возможно, это может кому-то помешать. И, если номер в нашем корпусе, то на наш взгляд, не первый этаж. ( у нас был 2-ой)
В двухэтажных корпусах номера меньше, балконы маленькие и нет больших зеркал, как у нас. Там номера нам понравились немного меньше.
Если хотите коктейль, то вам к Фатиху в "Olympos Bar". Он готовит самые вкусные и красивые коктейли, хотя остальные бармены нас тоже не огорчали. Если у вас день рождения или какой-то праздник, то в ресторане садитесь за столики Якуба. Он устроит для вас маленькое шоу. И в ресторане, наверное, если что-то не так, не стоит тыкать пальцем в стол и рявкать "убери!!!", как делают некоторые отдыхающие. Несколько раз были свидетелями таких сценок. Даже когда много народа официанты стараются быстро наводить порядок на столах и успевают предложить и принести напитки, да еще и гостям улыбаются.
Впечатления увезли самые приятные. Ехали в отель не в очень хорошем настроении, но отдых получился замечательный.
Читала некоторые отзывы и такое впечатление, что отдыхали с людьми в разных отелях. Небольшие минусы, конечно, есть, но на наш взгляд, это мелочи, на которые не стоит обращать внимание.
Территория - 5 !
Отель, безусловно, рекомендуем.
4
Светлана К
Дата отзыва: 08 октября 2022
Уже 5 дней отдыхаем в Emelda San Club -такого я не встречала ни в одном отеле Турции(((
Нет горячей воды и все дни не могут решить проблему…
Раковина течёт…
Сейф не работает…
И это вилла … Которая просто напросто разваливается!
Питание тоже так себе, все старое ( Даже чая в пакетиках ограничено! Кофе машины ломаются постоянно!
20
Mamed A
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Последний раз были в 2019 до пандемии.За эти годы в принципе мало что изменилось.такой же класный сервис приветливый персонал.Номер убирали каждый день и что удивило постельное белье тоже меняли каждый день. Кормили как всегда на убой.Особенно понравилось что не только менеджеры но и директор постоянно находиться на територии отеля разговаривает с гостями и не на словах а на деле решает все вопросы.Пробыли в отеле 16 дней и остались бы еще если бы было достаточно дней отпуска. Вбудующем году обезательно опять в эмельду.И еще в этом году по сравнению с предыдущими была отличная анимация.
20
Kirilina22
Дата отзыва: 19 сентября 2022
Отдыхали вдвоем с мужем 03.09.2022-13.09.2022
Красивая, большая, ухоженная территория, много интересных деревьев и цветов.
Великолепный пляж, вход в море хороший, а море чистое. Лежаков хватает. А качели в море - просто чудо!
Номер маленький, но уютный, есть все необходимое, уборка номера хорошая. Когда возникла проблема с отсутствием горячей воды в номере, нас переселили в другой. Спасибо сотруднице “guest relations”, она оперативно решила этот вопрос.
Приятный персонал. В ресторане и кафе обслуживают быстро, всем хватало столиков. Выбор блюд большой, думаю, на любой вкус.
Вечером всегда можно было найти развлечение: живая музыка, выступления певцов, уютные бары.
Немного разочерований:
Не очень понравились коктейли, но это для нас не было очень важным. Огорчил ответ технического менеджера, что холодная вода из горячего крана - это нормально.
Один совет:
Много интересных деревьев, хорошо бы возле них были таблички с названием.
20
Serega Y
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Отдыхали с 25го августа по седьмое сентября, прилетели утром, в отеле были в 7.40, заселили примерно в 11 номер 559 на первом этаже, мы уже третий раз в этом отеле, нет смысла много писать, уборка в номере на минус хотя чаевые каждый день оставляли, на пирсе тоже новшество,сделали платные лежаки в низу, сперва было 20 евро, потом 15 потому что мало кто брал, наверное на следующий сделают пирс полностью платным, анимация так себе , питание нормальное
12
Maria Chisty
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отдыхали в этом году в отеле в 4 ый раз. К сожалению многие минусы всё те же и не исправляются из года в год.
1 Заселение и сотрудники ресепшен.
Оценка их работы крайне негативная. Невежливое общение с гостями (со всеми), ухмылки, неуместные шутки. Очень долгое заселение. Показывали нашу карту Fun. Где указана возможность раннего заселения, но это не повлияло (кажется она вообще ни на что не влияет, постоянные клиенты ничем не лучше обычных), номер получили после 2 часов дня. При этом в нем не работал мини-бар (не холодил), перегорели 3 лампы, не работал слив унитаза, протекал поддон душевой. То есть номер не проверен и не подготовлен к гостям. Для устранения поломок пришлось несколько раз звонить на ресепшен и всё это исправлять. И в целом номерам требуется хотя бы косметический ремонт. Очень неудобные жесткие матрасы и подушки. Уровень 3 звезды.
Также при выселении сотрудники ресепшен сначала сказали что номер невозможно продлить, всё это в грубой манере, потом всё же продлили на 2 часа. Но при этом неправильно активировали ключ и номер не открывался. Очень невнимательные и грубые. Постоянно вымогают чаевые, но даже с ними очень плохо справляются.
Также ухудшилась уборка номеров. Не докладывают бумагу и шампунь и в целом убирают быстро и некачественно, даже с чаевыми. Не моют пол. Только выносят мусор, на этом уборка заканчивается.
2. Очень слабая работа охраны на территории отеля. Не следят за выпившими постояльцами нарушающими порядок на пляже. Почти везде на пляже курят. Невозможно отдыхать детям и людям не переносящим табачный дым. Запрещающих знаков мало и они очень маленькие. Их нужно сделать больше и контролировать порядок. Также установить знаки о том что нельзя приносить на пляж и слушать музыку из портативных колонок. Это мешает окружающим.
По поводу спасателя на пляже. Несколько дней подряд за буйки отеля приплывали люди из других отелей на Sup board и катались на водных горках. Спасатель никак не реагировал на это, хотя они мешали отдыхающим и были опасны. Он их видел но ничего не делал.
Также в этом году были очень грязные и побитые буйки в море их следует заменить.
Плохо организована выдача полотенец на пляже. Мы их меняли 1 раз в день вечером. Но работники отказывались несколько раз их выдавать под предлогом что мы уже меняли. Проблема в том что они не отмечают кому меняли полотенца, кому нет и в итоге чистые заканчиваются раньше времени. Также много старых пляжных полотенец, которые следует заменить на новые.
Пляжные зонты очень старые и неудобные, возможно с 89 года, когда был открыт отель)
3. В основном ресторане несколько раз встречали немытые тарелки и чашки, тарелки со сколами и очень потертые. Следует лучше следить за качеством мытья посуды и заменой старых тарелок. Часть постояльцев жаловалась на проблемы с самочувствием. Следует лучше следить за чистотой.
4. Очень слабые и неинтересные вечерние шоу. За две недели было 1-2 годных, остальное очень плохо. Также неудобно сидеть в амфитеатре, нет даже подстилок. Вокруг многие курят.
Раньше отель соответствовал цене. После повышения, соотношение цена/качество на 3 балла.
Из плюсов хочу отметить красивый сад и работу сотрудников по уходу за ним. Также улучшилась работа официантов в Kemer grille. Улучшилась работа a la carte ресторанов рыбного и турецкого.
Приятный персонал в снек баре, вежливые и улыбчивые.
20
Julia O
Дата отзыва: 08 сентября 2022
Были в отеле в июне, но только сейчас дошли руки написать))
Семья с семилетним ребёнком.
Встретили нас хорошо. Персонал дружелюбный. Номер получили в удачном месте. (и не далеко от "гущи событий" и не самое шумное место. Второй этаж! Вид красивый.
Сам номер маленький, но уютный, чистый, аккуратный, всё работало. Убирали хорошо (большое спасибо!). Балкончик милый)
Территория - дивный сад, за которым постоянно ухаживают. Всё утопает в зелени и цветах. Всё расположено приятно, удобно и есть где разгуляться и даже потеряться)) В бассейнах довольно тёплая, чистая вода. Есть отдельный детский бассейн с горками, около которого на лежаках могут проводить время и родители. Понравилось, что он огорожен, как бы обособлен. В большом бассейне постоянно "движуха": музыка, танцы, игры, спортивные занятия и соревнования. Аниматоры классные!
Огромный плюс отеля - соседство с самим пляжем. Пляж большой, с заходами в воду через гальку, с большим понтоном. Возможности расположения на пляже - от обычного лежака до мягкой кровати с занавесками на понтоне)
Ресторан очень понравился! Места в зале, места на улице и отдельный детский ресторан. Детские столики, детское меню с раздачей для детского роста. (Дети сами могут выбирать и накладывать). Красивые пластиковые тарелочки.
Общее меню ресторана - широчайшее! Сейчас, наверно, никого не удивишь большим выбором вкусностей во многих отелях Турции, но удивило разнообразие "простой" еды. (варёные каши, овощи..)
Горы фруктов, ягод. Сладости, пирожные, торты радовали изобилием и разнообразием. Мясные блюда, рыбные, нарезки, соусы, заправки, блинчики, зелень, свежие овощи. А какое оформление! И каждый раз по-новому!
Помимо основного ресторана (у которого есть определённое время работы), есть еще три точки питания, где угощают пончиками, фруктами, пирожными, пиццей, фастфудом, кебаб, прочие мясные блюда и т.д., напитки..Это всё включено. Т.е. голодным точно не оставят)
Так же, три бара только с напитками (у главного бассейна, на пляже (на берегу) и на понтоне. А ещё 3 или 4 ресторана "ол инклюзив". В одном были - шикарно!
Аниматоры - активные, весёлые, внимательные. !Зажигали! здорово! Каждый вечер представления на главной сцене - были очень даже захватывающие! Часто приглашают разные танцевальные коллективы.
Работает фитнесс-центр, парикмахерская (с приятными ценами), спа-центр.
Вот, посетить хамам, воспользоваться услугами массажистов ооочень советуем! Это шикарно! Тот случай, когда ты думаешь, что для тебя сделали много, хорошо, профессионально и сейчас закончится, оказывается - это только начало) Персонал дружелюбный, знающий своё дело, ответственный. Похоже, слово "халтура" им незнакомо вообще! Серьёзные люди в деле и душевные и весёлые в общении.
ДЛЯ ДЕТЕЙ. Детская комната работает целый день с перерывами. Довольно просторная, чистая, аккуратная, творческая. Есть место для активной деятельности, для занятий и для "потюлениться у телека")
АНИМАТОРЫ ДЕВОЧКИ замечательные в общении и с детьми и с родителями! Дети стремятся в эту большую компанию) Постоянные игры, занятия, активные, интересные, иногда необычные) Несколько идей мы даже переняли)) Чудесная девушка Ранно очаровала нас и нашего ребёнка! Девочки, Светочка, Назенин - вы все замечательные! Благодарим за вашу классную работу с детьми!
Есть детская площадка с горками, лесенками, качельками. И есть детская площадка с пинпонгом, гольфом, паравозиком и местом для дискотек. Каждый вечер аниматоры, эти же милые девушки, проводили дискотеки. разучивали танцы, в которые вовлекались и родители. Эти танцы потом при случае танцевали всё лето с ребёнком)))
Ещё хочется сказать про персонал ресторана. Приветливые. активные. Реально, ощущение, где тебя любят и ждут)) На ужин встречали отдыхающих аплодисментами)
В отеле есть услуги прогулочного транспорта (мотороллеры, машины...). Пользовались. Довольны! Компетентный человек работает в этом деле, всё объяснит подробно, расскажет, посоветует. Надёжно так.
Есть при отеле пирс с катерами, лодками и прочими устройствами. Тоже поучаствовали). Красивые, интересные прогулки по морю. Приятные люди. Чем воспользовались, что купили - ни о чём не пожалели.
В общем. всё было здорово! Отдохнули классно. Жаль, что всего неделю. Но мы бы вернулись в это место!
Сложилось ощущение, что каждый человек, кто предоставлял свои услуги - на своём месте - )
20
Ольга Ч
Дата отзыва: 01 сентября 2022
31 августа вернулись с отдыха в отеле Эмельда сан клаб. Начну по порядку.
НОМЕР. Мы отдыхали вчетвером:я, муж, сын 21 год и дочка 9 лет. Был забронирован Фэмили. По приезду я попросила номер потише, но не очень далеко от моря. На ресепшене мне любезно предложили посмотреть несколько номеров и выбрать. В итоге нам показали два фэмели и один сьют, более высшей категории с доплатой за весь наш отдых (10ночей) в 150 евро. Сказать, что я просто офигела увидев фемели, это ничего не сказать( простите за мой французский). Описываю без приукрас! Входишь, направо и налево узкий(два человека не разойдутся) коридор. Справа комната 12 кв метров с одной большой кроватью и телевизором, и балконом в 1,5 метра. Слева вторая комната метра 4 с малюсеньким окном(как раньше были форточки) и двумя односпальными кроватями, которые стоят впритирку друг к другу, и все, в этой комнате больше ни на что нет места. Ну и небольшая ванная комната. Это все. Я была в шоке. Потом нас отвезли в сьют. Там одна комната такая же маленькая, вторая метров 14 и и общий зал метров 18 с выходом на большой метров 10 балком. Телики в каждой комнате и достаточно большая ванная комната. Но все сьюты на третьем этаже. Мы конечно же взяли его. Одну кровать из мизерной комнаты мы переставили в зал и в принципе получилось достаточно комфортное проживание. Дух, кондиционеры, сейф все работало исправно. Мебель вся и везде очень-очень уставшая. Матрасы с подушками показались жестковатыми, но сон был комфортный. Одна кровать была без ножки)) Но ничего, пережили. Номерной фонд это огромный жирный минус этого отеля, и пожалуй единственный.
ТЕРРИТОРИЯ. Больша, красивая, ухоженная, чистая. Кругом пальмы, цветы, гранаты. Все метут и стригут. Шлангом рано утром моют дорожки. Потрясающий зараз эвкалиптов стоит по всей площади отеля. Тут прям зачет.
КУХНЯ. Вкусно, разнообразно. Много фруктов. Я объелась инжиром(фиолетовый и желтый). Арбузы, дыни, яблоки, сливы, персики, бананы, виноград.По субботам день морепродуктов. Раки, устрицы, кальмары, креветки накладывают из таза лопатой. Да да, прям так и есть. Но на мой взгляд все какое-то переваренное, но достаточно вкусное .Мясо, супы, гарниры, нашла вяленые томаты(была приятно удивлена), оливки, маслины, все вкусно. Особо отмечу (как любитель) травяные чаи в заварных чайниках. Очень порадовало. Не пью кофе/чай. А там и ромашка, и шиповник, и липа, и имбирь. Прям порадовало. Аля свежевыжатый апельсиновый сок(разбавлен водой, сама видела как это делают). Вино, шампанское в бутылках в свободном доступе. Бери за стол, пей сколько хочешь. Шампанское очень даже. Пакетированные литровые соки разные, тоже сколько угодно. Вода порадовала. Стоит кругом в расфасовке по 200 мл, порционно. И в барах и в ресторане и на пляже.
МОРОЖЕНОЕ. В двух барах (у бассейна и на пляже в упаковках. )4 вида. Накладывают в рожки в баре у бассейна. Все вкусное.
ПЛЯЖ. Это прям мой отдельный восторг. Он просто огромный! Зонтики с лежаками далеко друг от друга. Отдыхаешь спокойно своей компанией и никто в твои пятки не дышит. Мелкая галька, по мне даже приятная. Все чисто. Мусорки по несколько раз в день собирают и моют! В воде два батута т Горка надувные. Многие на них прыгают, скатываются. Здорово пр думали. Два рантона(помельче и поглубже) для ныряния. Большой пирс с планными лежаками и шатрами. Мое чистое, лазурное. Заход плавный, но довольно резкий. Метров через 10 взрослому уже по шейку. Но для меня это плюс, не надо тащиться до середины ны моря, чтобы подавать. В воде рыбки. Серенькие и черные. Пр колено посмотреть. Мы их прикармливали и смотрели на них))
АНИМАЦИЯ. Мы ее не пользуемся. Но видела как играли в бочку. Йога на пляже в шатре, там же зумба. Волейбол, пляжные вечеринки. Минидиско.Вообщем все есть. Мини-гольф, настольный теннис, шахматы, карусель, батуты, это все в зоне для детей. Еще и хорошая большая детская площадка с мини клубом. По вечерам разные шоу, либо живая музыка. Скучать не придется.
АКВАПАРК. Маленький. Для детей лет до 10 сойдёт.
БАССЕЙНЫ. Тут не могу н чего сказать. Мы в них не купаемся. Но они востребованы. Вечерами чистят. Запах хлорки присутствует.
ИТОГ. Отель конечно рекомендую. И сама бы с удовольствием в него вернулась. Старый и маленький номерной фонд для меня пожалуй тот минус на который можно закрыть глаза.
УБОРКА. За евро нам убирали все замечательно. Меняли через день постельное, из полотенец крутили лебедей и слоников. Нареканий нет.
12
Scenic798298
Дата отзыва: 01 сентября 2022
1. Заказывали номер с двумя отдельными кроватями, в итоге пришлось раздвигать кровать, состоящую из двух
2. Ужасные матрасы и подушки!
3. Сколы на бокалах
4. Грязные тарелки
5. Когда работник накладывал новую порцию еды на раздачу ПАЛЬЦАМИ что-то выудил оттуда
6. Номер за 6 дней "убрали" 1 раз и то просьбе, в итоге - сменили белье и полотенца, больше ничего
7. Воду в номер давали только по требованию, не каждый день
8. заходы в море все грязные, в тине, почистили только когда приехал хозяин отеля
9. За столик, за который хотели, в главном ресторане, не дали сесть мотивируя тем, что он же не на двоих
10. Доктора, как заявлено, в отеле нет, есть медсестра, которая по факту не пришла, сказали - езжайте в госпиталь (какие-то сотрудники отеля пришли, "оценили" и не стали звать медсестру)
8
Sweet-ty S
Дата отзыва: 31 августа 2022
В данный момент находимся в этом отеле.
Отзыв по горячим следам.
Отдыхаем вдвоём с подругой. Номер стандарт с двумя кроватями.
Пожалуй самый приятный отзыв о данном отеле - это территория отеля. И на этом Все!!!
* Номер
У нас номер 225.
Уставшие - это мало сказано. Плесень в душевой. Лейка у душа не держится. Слышимость, как будто стены картонные.
Уборка номеров отвратительная. Полы за неделю нашего пребывания не мылись Ни разу!!! Ни разу! С нашей стороны чаевые оставлялись исправно, но это не работает.
На жалобы сотрудники на ресепшене не реагируют вообще! Вот сегодня подошла и пожаловалась, что у нас не убрали в номере мне пообещали, что направят горничную к нам. Но этого не произошло. Завтра снова пойду ругаться. Это разве отдых? Персоналу абсолютно плевать на жалобы. Это очевидно.
*Пляж
Лежаков не хватает.
Бар - одно название. Только вода и пиво.
Никаких снеков, никаких закусок. Ничего!
Вся еда и туса у бассейна. На пляже вы останетесь голодными.
Навес.
Может кому-то эта информация будет полезна, особенно тем, кто любит тенёк.
На пляже зонтики. Соответственно лежак все время надо двигать и охотиться за тенью от зонтика.
Советую подбирать отели, где есть на пляже сплошной навес. Мы этого не учли ((
*Еда
Голодными не останетесь! Все разнообразно и вкусно.
Были в двух платных ресторанах A La carte - итальянская кухня и морская.
Морская - не вкусно!
Итальянская - очень вкусно!
В данный отель ни за что не вернусь!!!
16
Galina
Дата отзыва: 30 августа 2022
Понравилось
1. Красивая, зелёная территория, на которой приятно находиться
2. Чистое море
3. Свободные лежаки практически всегда в наличии
4. По субботам богатый выбор морепродуктов в главном ресторане
5. Гриль-ресторан у бассейна (приятное обслуживание, проветриваемая территория, вкуснейшая рыба в чугунном горшочке).
6. Были в ресторанах a la carte турецкой кухни и рыбном - всё было вкусно, атмосфера приятная.
Что можно улучшить
1. Организацию питания в главном ресторане. Ассортимент большой, но часть блюд не пополнялась, рыба на гриле почти всегда сухая, яйца 5 минут были сварены вкрутую, как будто варились все 10 - вот несколько примеров, с которыми мы столкнулись. В ресторане принимались слабые меры по предотвращению распространения коронавируса: люди набирали еду самостоятельно, при этом кругом было очень много людей с признаками ОРВИ (чихание, насморк).
2. Кондиционер в номере работал нестабильно, розетки отваливались от стены. Однако стоит отметить, что по мелким недочетам персонал оперативно помогал: расшатанную ручку входной двери в номер быстро подкрутили по нашей просьбе, а розетку подтянули, насколько это было возможно (мелкий ремонт ей уже не поможет особо).
4
Наталья К
Дата отзыва: 26 августа 2022
Прилетели 26 августа 2022 года…Приехали в отель в 11…Нас встретил мужчина.Я попросила номер получше.На что мне ответили с похабным лицом,что лучше в другом отеле.Прошёл час всех,кто был с нами или после нас уже расселили,а нас кормили «подождите»В 13:30 нас заселили в самый зад отеля,где склад…И отказываются менять номер.Если вы дорожите клиентурой,то прошу,пожалуйста,увольте этого работника!Он ведёт себя с нами не как с гостями,а как с друзьями!Повышает голос и ни в чем не помогает!Именно он испортил все впечатление!
20
Sveta S
Дата отзыва: 26 августа 2022
Безумно крутая и интересная анимация, классный отель рекомендую к посещению 👍. Каждый день был интересный интерактив: шоу, дискотеки и т.д. Аниматоры очень общительные, всегда зазывают участвовать в различных спорт.занятиях и конкурсах.
20
Семен С
Дата отзыва: 25 августа 2022
Были в августе 2022, отель понравился по нескольким пунктам.
Очень хорошая территория.
Если хочешь можешь жить в домике близко к ночным тусовкам, хочешь, можно жить поодаль, но все довольно близко. Все активности, бары, а-ля карты расположены в центре отеля, а не раскиданы по краям, что очень удобно.
Замечательная анимация.
Тот самый отель, где интересно будет всем. От совсем маленьких детей, заканчивая подростками и взрослыми людьми. Для детей предусмотрен мини клуб, минидиско и разным другие активности в течении дня. Для взрослых есть волейбол, футбол, игры у бассейна, дартс, водное поло и т.д. Больше всего активностей для подростков, так как помимо всего вышеперечисленного для взрослых, создаются отдельные мероприятия для подростков. Очень радует качество анимации для подростков, так как не во всех отелях подростками занимаются настолько хорошо.
8
Татьяна М
Дата отзыва: 25 августа 2022
В данный момент находимся с ребенком в этом отеле ,оглушительная музыка до часа ночи не даёт уснуть даже при закрытом балконе!Попытка заменить номер ...предложили не убранный номер(предупредили что требуется уборка),на балконе ...у постояльцев была диарея,неоднократно!!Кишечная инфекция?!Хорошая территория, при этом очень "уставшие"номера и полотенца,матрасы очень жёсткие утюга нет(в 4*есть утюг,а в 5* нет).Еда нормальная,но картофельное пюре из порошка...из алкоголя пробовала только мохито...не самых лучший в моей жизни.Отель не стоит оплаченных денег!!!
20
Яна Х
Дата отзыва: 23 августа 2022
У нас остались приятные впечатления об отеле. Территория красивая, большая, очень зелёная. До моря рукой подать, пляж отличный. Питание неплохое, выбор большой, фруктов много. На ресепшне вас встретят очень весёлый и отзывчивый сотрудник. На территории несколько баров, где делают вкусные напитки, особенно бармен Вили сделает такой коктейль который вы ещё точно не пробовали! Алкоголь у них местный. Номера у них да староваты, но опрятные. Не понравилось только, что поздно убирались уже после 14:00 и будьте готовы к насекомым, бунгало, особенно первый этаж, муравьи прям были проблемой. На территории отеля также есть спа, где можно сходить в хамам и за отельную плату приобрести курс массажа, мы ходили нам понравилось. А также есть на территории 2 фотографа, Король просто наш кумир. Фотографии получились отменные, вот серьезно, настоящий профессионал. Также есть несколько ресторанов Аля-Карт, но мы их к сожалению не успели посетить. Что касается досуга, то анимация в отеле просто проходит круглосуточно. Команда весёлых ребят, займут тебя всевозможными играми, муж любит играть в Боччу, водное поло, волейбол. Особенно мы сдружились с Настей и Женей, активные, позитивные девушки. Вели нас в курс дела, какие мероприятия в отели вообще походят, также днём они ведут аквааэробику на велотренажере, по утрам Анастасия проводит зарядку. Скучно точно не будет, по вечерам проходят зрелищное шоу, что даже нету мест в амфитеатре. Тематические вечеринки и прочее развлечения не оставят равнодушным. Отельное спасибо команде аниматоров, они реально крутые!
Ну и спасибо конечно же отелю за эмоции, которые мы получили в своё свадебное путешествие.
20
Ульяна Н
Дата отзыва: 23 августа 2022
Добрый день, мы в Симене-Эмельде уже не первый раз, поэтому приехали как к себе на дачу. Отдыхали с 31.07 по 11.08, номер Фэмили 568.
Сразу хочу отметить, что в этот раз наш отдых был просто шикарным. Даже не знаю ,что на это повлияло, мы впервые участвовали во всех активити. Впервые такая анимационная команда. Огромное спасибо Евгении и Рано, Онуру и всем-всем из команды анимации.
Спасибо от всей нашей семьи (Алексея, Матвея и Катерины и меня) за вкусные обеды, ужины, за потрясающую атмосферу, что присуща только Эмельде.
Да, были неприятности (небольшие) в номере, но спасибо Наталье из Гестрелейшна и всему обслуживающему персоналу ,что помогал нам быстро и ненавязчиво.
Номер убирали чисто, пополняли всё чётко.
В баре вкусные коктейли. Фатих теперь шефбармен, но всё же находил время делать нам приятные сюрпризы.
Хочу перечислить всех ,чтобы поблагодарить за наш отдых: официанты, бармены, и даже (особо) уборщика ,что был так любезен и мил, всегда улыбался и находил пару минуток пообщаться с нами, пусть и с гугл переводчиком.
Эмельда - это не про номерной фонд или маленкие номера, Эмельда - это привязанность на всегда. В следующем году опять к Вам. Спасибо.
Новожилова Ульяна
20
Георгий Милюшков
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отдыхали семьей с 13.08 по 24.08. Приехали сюда второй раз, так как тут все замечательно и нам очень нравится. Очень красивая, чистая и ухоженная территория и пляж. Очень приветливый и добрый персонал. Особенно хочется отметить потрясающий русских аниматоров Павлину, Евгению и Анастасию. Они очень добрые, весёлые, красивые и активные. Тут есть развлечения для всех, на любой вкус. Хочется отметить и посоветовать принять участие в волейбол, так как это всегда замечательно организовано, весело и классно.
20
Андрей И
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отличный отель за требуемые деньги!
Кухня, сервис, территория, пляж, детская и взрослая анимация на 5 баллов!
Особенно выражаем благодарность аниматорам Павлине и Евгении!!!
Отдыхаем уже пятый раз в разные года, начиная с 2011 года и всегда на уровне!
20
Maria M
Дата отзыва: 22 августа 2022
Наш отдых в этом отеле длился 2 недели. С конца июня по начало июля. И это были незабываемые 14 дней.
Море, солнце, пляж, коктейли, лето!
Море действительно шикарное. Пляж хорошо оборудован: есть пирс, лестница для входа в море, водные горки. 2 больших бассейна и есть аквапарк для детей и взрослых
Еда и обслуживание на высшем уровне. В восторге от японского и итальянского ресторанов.
Номер нам достался просторный, уютный, чистый.
Очень хочется отметить Анимацию. Волейбол, утреннюю растяжку с видом на море, бочча, дартс, канго джамп, зумба, водные игры. Сестренка ходила в детский клуб и на мини-диско вечером. Персональное спасибо Павлине, Жене и Рано! Всегда вместе очень круто проводили время!
Огромная благодарность отелю и всему персоналу. Я надеюсь наша новая встреча не за горами. Мы приехали домой с прекрасными воспоминаниями, которые сохраним навсегда, и с чувством глубокой благодарности и признательности к тем людям, которых мы повстречали в Emelda!
4
Iuliia S
Дата отзыва: 18 августа 2022
Ужасные, старые номера и мебель, кондиционер установлен прямо напротив кровати. Двуспальная кровать состоит из двух сдвинутых матрасов, освещение полуночное. В номере всегда темно. отношение персонала мягко говоря наплевательское. Рядом с бунгало грязища. Неделю никто не подметал и не убрал даже мусор. Ухоженный только центр отеля. Питание однообразное, голодными не ходили, но рассчитывали на более разнообразное меню. морепродукты видели в выходные только. В основном ресторане духота. Приходить нужно к началу трапезы, иначе можно не застать некоторые блюда и места не найти свободного. В барах алкоголь импортный спрятан под барной стойкой. Нужно просить конкретно марку. Вечерние представления просто ужас. Из плюсов: чистое море, большая зеленая территория, всегда есть лежаки на море, хорошо убирают в номере. Никогда не вернемся сюда. Ужасное отношение к гостям. Цена-качество очень неадекватное.
12
Larissa S
Дата отзыва: 15 августа 2022
Нас постигло разочарование. Пять звезд - это где- то в другом месте! Но не Эмельда!Номера в категории "3 звезды" бывают лучше! В номере пахло сыростью, освещения не хватает. В шкафу только на ощупь найти вещи можно. Стены со вздувшейся штукатуркой от сырости. Мебель очень старая. Полы в номерах и коридорах моют хлоркой, те ядом по сути! Кондиционер старый и не исправен.
Были плюсы:Территория ухоженная , очень красиво! Хороший чистый пляж с лежаками и шикарное лазурное прозрачное море.
Питание среднее. Хотя ассортимент очень богатый. Бар на пляже- ни какой. Ни мороженного, ни фруктов, ни соков. Только пиво.
Для перекуса ни когда не было арбузов, дынь и персиков. Попытка взять из холодильника грушу за 5 минут до назначенного времени открытия кафеки на территории, была пресечена персоналом! Это отель "5 звезд" ??
Для "5 звезд" нет вышколенности персонала!
20
Елена И
Дата отзыва: 14 августа 2022
Добрый день. Отдыхали с 01 по 13 августа 2022г. в нашем любимом отеле Emelda Sun Club в четвертый раз. И вернемся туда еще много раз. Уже скучаем.
Мой отзыв будет необычным. На территории отеля много кошек. Они прекрасны. Между ними негласно поделены перритории. Мы жили в бунгало с номерами 149-172 . Рядом живут молодые кошки-"подросточки".
В день выезда я увидела нашу любимую кошку с ранами на спине (получены от кота, который
преследовал ее с "любовью". Утром я ее защитила от него, но видимо потом он ее поймал) . Мы уже шли с чемоданами на ресепшен, поэтому я не смогла ей помочь.
Уважаемая администрация отеля и гости, которые сейчас там, если увидете эту кошку, помогите ей, пожалуйста...
P.s.
У кого дома живет кошка, тому мой отзыа не покажется глупым)
Если напишете, как она сейчас поживает, буду очень благодарна.
4
Любовь Б
Дата отзыва: 10 августа 2022
Отдыхала в этом отеле. Территория большая везде цветы очень красиво. Еда вкусная, спасибо поварам👍Аниматоры это супер команда, весёлые энергичные ребята 💣Хочу поблагодарить Евгению что она была с нами 24/7,заряжала нас своим позитивом. Ты супер🔥Youre the best ❤️❤️❤️
20
Anastasia W
Дата отзыва: 08 августа 2022
Хотела бы оставить отзыв об аниматорах. Очень дружный коллектив. Каждый на своём месте и сразу видно,как им это тоже нравится. Особенную благодарность хотела бы выразить Евгении и Павлине!!!! Они работают с большим энтузиазмом. Нашу волейбольную команду никогда не забыть. Мы были как одна семья и очень там подружились. Павлина могла завлечь и увлечь игрой. И что бы не случилось всегда приходили на помощь. Огромное вам , девчонки, спасибо!! Столько положительных эмоций дал нам этот отпуск.
16
Tatjana S
Дата отзыва: 08 августа 2022
Мы отдыхали с семьёй, очень понравилось! Большая территория, много возможностей занять себя, не выходя из отеля.
Анимация на любой вкус, и для взрослых и для детей ( мини клуб)
Мы обязательно вернётся
20
Yana M
Дата отзыва: 07 августа 2022
Отдыхала на майские с 04 мая по 11 мая 2022г. 🔥🔥🔥Отель полностью оправдал мои ожидания хотя и был ещё не сезон. В мае пока пирса не было ,пирс собрали в июне. Территория шикарная, расположение к морю лучше не бывает, море чистейшее, кухня на уровне, континент:немцы, поляки, турки,русские.
Все мы очень дружно отдыхали 🏖️🤽🤾🚣🪂и весело проводили время не взирая на политику и знания языка.
Дружный настрой и отличные эмоции помогали создавать наши аниматоры. Большущее им спасибо.
До сих пор всех помню, вспоминаю.
Благодаря Женечке 🥰🥰🥰
( наш любимый аниматор и прекрасный человечек - совсем молодая девушка с положительным настроем по жизни и незаурядными умом)
я нашла подруг, которые так же как я прилетели на майские одни. Эту неделю я отлично провела.
Также хочу поблагодарить Эльзу самую веселую и энергичную девушку, благодаря которой утро начиналось с драйва🤩🤩🤩она могла поднять с лежака даже "мёртвого".
Обязательно вновь сюда приеду.
EMELDA SAN CLUB 5*
16
Василий П
Дата отзыва: 04 августа 2022
Здравствуйте, был в этом отеле в конце июля 2022 года , отель переименовали в emelda !
Что хочу сказать , территория замечательная , постоянно чистят, убегают , вообще следят хорошо 👍 ! Еда в отеле проблем не вызывает ( кондитерка в Турции Я так понял вся слабая ) 😁 !! Еды много , достаточно разнообразная и вкусная , были проблемы с так называемым консервированными персиками , вишней... И прочим , они были за бродившими 🤷🏻♂️в остальном все достойно !
Пляши чистые ... ( Нашел одну ржавую крышку от пива )))) ... Все в общем хорошо , море тоже прекрасное , но проблема с лежаками у моря были постоянно , их не хватало !
С анимацией все очень не однозначно .... Работа самих аниматоров вопросов не оставляет , Но приглашенные коллективы танцоров .... Это что то очень слабое зрелище , у всех очень одинаковые движения и как будто их набрали по объявлению и научили за неделю ... Дайте больше возможности самим аниматорам !! !!
Что касается номеров 🙉 они старые требуют ремонта , вся уже кривая , побитая , замазано все , душевая кабина течет и на полу постоянно лужи ( эта проблема почти во всех номерах ) , ползают муравьи !
Постельное белье за 8 дней не было поменяно не разу ....в остальном отдых прошел отлично 👍
Hello, I was at this hotel at the end of July 2022, the hotel was renamed emelda !
What I want to say is , the territory is wonderful , they are constantly cleaning, running away , they generally follow well ! The food in the hotel does not cause problems ( the pastry in Turkey , as I understand it , is all weak ) 😁 !! There is a lot of food, quite varied and delicious, there were problems with the so-called canned peaches, cherries... And by the way , they were behind the wanderers , otherwise everything is decent !
Dance clean ... (I found one rusty beer lid))))... Everything is generally good , the sea is also beautiful , but the problem with sun beds by the sea was constantly , there were not enough of them !
With animation, everything is very ambiguous .... The work of the animators themselves leaves no questions, But the invited groups of dancers .... This is something very faint sight , everyone has very similar movements and it 's as if they were recruited from an ad and taught in a week ... Give more opportunities to the animators themselves !! !!
As for the rooms, they are old and in need of repair ,the whole curve is already broken , everything is smeared , the shower cabin is leaking and there are puddles on the floor all the time ( this problem is in almost all rooms ) , ants are crawling !
Bed linen for 8 days has not been changed more than once .... otherwise, the rest was excellent 👍
20
marinlaw
Дата отзыва: 03 августа 2022
Хороший отель. Причём мнение мое об отеле складывалось в процессе отдыха по нарастающей).
При заезде невнятный ресепшн, сбивает с толку не в лучшую сторону. Старый, маленький, не функциональный совершенно. Ну и дальше номера - не буду повторяться, номера - такое себе. При чем старые это одно, но запихивать в номер 27кв.м. 4-5 человек и называть его «Фэмили» ну это хм.. Не смогли мы в этом номере 3 взр ребёнок, доплатили за номер трёх-комнатный Сьют. Это небо и земля. Хорошие номера. Большие. Ну а дальше, все достойно. Повторюсь, отель очень разнообразно зеленый, что спасает от дикой жары. Красивый. Прекрасное море, прекрасный Пирс с лежаками (мое любимое место), большой длинный пляж. Нет проблем с лежаками, зонтами (а мы были при полной загруженности отеля). Лежаки стоят не впритык, что тоже радует . Везде на территории холодильники с водой, где- то с напитками. По пляжу ездит юноша на велосипеде с холодильником, раздаёт мороженое. Зачёт!!
ЕДА: Кормят весь день. Облюбовали для обеда Снэк бар у бассейна. Обслуживание частично по меню (горячее). Это прямо вообще понравилось, неожиданно. Вкусно. Официанты все приветливые, улыбаются, обслуживают быстро. Молодцы!
Есть бар с крошкой -картошкой, пончиками (тоже все достойно). Основной ресторан мне не понравился, как -то нет подачи еды, как -то все на уровне восприятия - «в кучу». Вроде и все есть, а что выбрать - ходишь кругами. Но нет проблем со столами, убирают все оперативно. Пирожные очень понравились, вкусные. Жирный минус - мухи!! С ними никто не борется, поэтому на нарезке, на овощах, на фруктах их полно, это неправильно!! Примите меры !
Суббота -рыбный день. Вроде как обещали накладывать в прямом смысле лопатой морепродукты, но чей то нас прокатили в последний день, мне показалось наших русских был большой заезд и что - то нас этого шоу лишили.
Аля карты: были в Турецком Анадолу, который положен бесплатно 1 раз. Нуу тааак, мне не понравилось. Ни антураж, ни кухня особо. И были в рыбном платном (10$ с человека). Очень вкусно! Подача красивая тоже!
АЛКОГОЛЬ: несколько баров на территории. Все достойно. Коктейли делают всякие разнообразные в основном баре у бассейна. Но! Надо обязательно уточнить какой алкоголь вам налить. Так есть «из под прилавка» и ред лейбл и блек лейбл был ну и типа того. Если не сказать, будет местный алкоголь. Пиво Эфес.
По вечерам иногда ставят отдельную стойку, делают всякие вкусные красивые коктейли, детям молочные коктейли. Зачёт!!
АНИМАЦИЯ: я как обладатель 7-летнего ребёнка очень довольна. Девочки все умнички. Ребёнок уходил в 10 утра в мини -клуб и там с перерывами пропадал в течение дня. Ну а поскольку очень жарко, мы не возражали). Все девочки аниматоры весёлые, приветливые, активные, общительные. Ну ребёнок ведь не пойдёт туда, где плохо). Вечером мини- диско. Потом надувают огромный батут, маленькие детки на карусели в Луна-Парк. На территории детской площадки бесплатно делают попкорн, соки, мороженое в свободном доступе. В общем, очень достойно! Девочкам аниматорам привет от «мамы Глеба». Ребёнка провожали, обнимали в последний день. Очень мило).
Анимация взрослая к сожалению
не знаю какая, она у бассейна, а мы пропадали у моря. Вечером мне понравилось, сначала программа, потом у бассейна столики. Музыка живая, танцы. Классно!!
Ещё, на территории очень чисто. По всем при том, что можно выносить еду из столовой (кстати), на территории мусора нет, ничего пролитого, засохшего нет! Молодцы!!
Резюмирую, отель понравился. Есть нюансы, но где их нет.
20
Андрей Л
Дата отзыва: 31 июля 2022
Отдыхали в июне 2022 года. Всё понравилось. Питание отличное, номера чистые, интернет в номере работает, территория большая,много зелени,персонал вежливый. Развлечения не плохие-шоу каждый день, морские в норме.
20
Мария К
Дата отзыва: 31 июля 2022
Отдыхали в отеле с 16.07-25.07.2022 в составе 7 человек, 5 взрослых и 2 детей. В этот отель вернулись второй раз, первый раз были 4 года назад, когда Эмельда еще была Сименой, поэтому нам точно есть с чем сравнить. Заказано было 3 номера, 1 семейный и 2 стандарта. В гостинице мы были в 11 утра, и стандарт номера были предложены сразу к заселению, семейный номер пришлось подождать до 14.00 , но мы были к этому готовы, тем более что мы сами отказались от предложенной виллы для нашей компании (огромное вам спасибо за такое предложение, но друзей можно понять, они впервые без ребенка в отпуске и они тоже заслужили отдыха от всех =), но мы очень ценим то, что вы дали нам возможность выбора, это прям огромный плюс вам в копилочку ). Расселили нас всех рядышком, как мы и просили заранее, так же были учтены все наши пожелания о расселении (расположение номеров, чтобы все были рядышком, 2-ой этаж и т.д.) Начнем попорядку.
Номера:
Несмотря на то, что номерной фонд староват, все было чисто, без плесени в ванне, все работало, кондиционер работал исправно, мебель не сломана, кстати шикарный твердый матрас и отличные подушки. В ванне есть мини душ гель, шампуни, мыло, ватные палочки. В номере чайник, чай, сахар. Уборку мы не требовали каждый день, раз в два дня вешали значок, что хотим прибраться, полотенца меняли, белье меняли, пару раз забыли поставить нам туалетную бумагу и пополнить воду в мини баре, но это пустяки. Один раз уборка была совсем слаба, ковролин не пропылесосили, хотя у нас абсолютно все было в мелких камушках, хотя у друзей напротив все было вычищено на 5 .
Чистота отеля:
ну это вообще отдельный вид искусства. Очень переживали, что со сменой владельца это испортится, но нет. Везде очень чисто, абсолютно везде. Туалеты общественные, мне кажется , чистят чаще, чем туда ходят люди =) Территория постоянно поддерживается в чистоте, около шезлонгов мусорки убирают очень часто, и не просто выкидывают мусор, а вам этот бочонок еще и помоют и чистенький обратно поставят. Все газончики подстрижены, ухожены, все поливается, все зеленое, красивое. Супер!
Бассейны и море:
Бассейнов 3, один с тремя водными горочками, один большой и один релаксационный (но релаксационным его назвать сложно, в этот раз там было много деток и все ныряли бомбочкой =)
Море чистейшее, прозрачное, теплое 28 градусов. 4 понтона пирс. На пляже установлены качели, это конечно рай для деток и фотосессий =). Зонтики потихонечку меняют на пляже, с одной стороны уже полностью поменяны на новенькие.
Питание:
Питание отличное, голодными вы точно не останетесь. Кормят здесь с 7 утра до 1,30 ночи. Шикарные завтраки (омлеты, выпечка, яйца, блинчики, сосиски, колбаски, мясо, овощи, фрукты ( у нас были персики, абрикосы, черешня, сливы, арбузы, дыня, яблоки, груши), так же по утрам свежевыжатый апельсиновый сок. На обеды мы в главный ресторан так ни разу за 10 дней и не дошли, т.к на территории шикарный гриль бар у бассейна, где можно как перекусить так и объестся ( по меню можно заказать креветки с овощами в горшочке, дорада с овощами, соте из говядины, различные питы), так же есть гастро бар, где подают пельмешки, куриный донер, донер из фалавеля, пиццы, гамбургеры, хотдоги, паста болоньезе / с грибами, курица, картошка фри. И помимо этого, крошка картошка у бассейна, пончики, и очень много мороженого (стоит морозильная камера, которая заполнена мороженом в рожках), днем развозят мороженку на машинке по пляжу и около бассейнов =). Ужины тоже замечательны, огромный выбор блюд, я даже не смогу все перечислить. Очень много мяса (тушеное, жареное, гриль) рис, картошка, овощи, рыба. Низкий поклон за стол с холодными закусками, салатами и овощами. Про сладкое вообще молчу, много всего и все вкусно. Кстати каждую субботу в отеле рыбный день, и это оооочень вкусно! Огромный выбор разной рыбы, кальмары, креветки, осьминожки, мидии, одним словом омегой 3 мы запаслись на год вперед. По вторникам турецкая ночь. Супчики очень вкусные. Перепробовали все.
Анимация. Вот анимация, конечно слабовата, сами аниматоры могли бы быть поактивнее. Днем играют в дартс, бочу, водное поло, каждый день конкурсы в бассейне, вечерняя анимация простовата, если вы ждете супер шоу как в риксосе, то едъте в риксос =) здесь все очень ненавязчиво и спокойно. Но мы с удовольствием посетили все вечерние мероприятия. Самая классная вечеринка, это jungle party, проводится на футбольном поле, с живой музыкой и дискотекой . Кстати живая музыка в отеле, почти каждый вечер. Дискотека на улице до 12 ночи, бар у бассейна работает до 01.30 вроде.
Для деток шикарная анимация, огромная игровая площадка, плюс зона батутов, мини аттракционов, мини-гольф, пин понг, по вечерам попкорн и яблоки в карамельке.
Бары.
Их несколько, по всему отелю. Мы пили мохито ( все наши просьбы бармены выполняли без проблем, с сахаром, без сахара, с содовой или с лимонадом), местный виски Bells очень похож на Red label. Хочешь свой коктейль, не проблема, бармены без проблем исполнят все ваши желания. У нас с ними проблем не было совсем. Все замечательные.
Вообщем отдыхом мы остались безумно довольны, за все время пребывания ни у кого из нашей компании ни разу не было проблем с желудком, а это говорит о многом! Мы благодарны вам за чудесный отдых, и могу сказать точно, что обязательно вернемся к вам вновь! Огромный всем привет, ваши постояльцы, гости из Эстонии =) До встречи, наша дорогая Эмельда! Удачи вам и процветания!
16
olegsorokin
Дата отзыва: 23 июля 2022
Выбрали отель случайно, смотрели отзывы и ожидали ,что будет супер, но увы . Посредственное питание в ресторане скрашивает красота зелени на территории. Ну а море везде одинаково. Хорошие бары и закусочные .мое мнение ,на ультра не тянет.
20
Екатерина Я
Дата отзыва: 23 июля 2022
Посещали отель в июле семьей с ребенком.
Замечательный отель с прекрасным питанием, видом, расположение, территорией. Впечатления остались замечательными.
Добрый приветливый персонал, в особенности хотелось бы выделить официанта YACUP OZARAZ. Всегда был внимателен, отзывчив и бесконечно приветлив))
В следующем году планируем сново посетить этот отель)))
8
Мария
Дата отзыва: 22 июля 2022
Очень ждали наш отдых в Emelda Sun Club, но никак не ожидали, что отель не соответствует своим заявленным пяти звёздам. Номерной фонд пошарпанный, интернет в номере не работает, хотя вам никто не скажет, что эта проблема так и останется с вами. Еще будучи в Москве я просила номер без ковролина, тк у сына астма, но именно его и предоставили. Заменить номер сразу сказали не на что, даже с доплатой, даже на улучшенную категорию. После долгих переговоров ограничились заменой кроватей, у сына на 20 см свисали ноги, а двухспальная кровать при малейшем повороте издавала скрип. Увы, первое впечатление оно всегда верное, хотя мы не хотели интуитивно этому верить. Но, и питание в ресторане было из серии много непонятно какой пищи. Турецкие вечера немного скрашивали это однообразие, но проблемы имелись и в этой сфере. Море, пожалуй, единственное,, что нас расслабляло. Но, и его потом мы были лишены, в связи с болезнью. Ковид никто не отменял, хотя никаких карантинных мер там не было. Не посоветую этот отель никому из знакомых, для нас поездка оказалась провальной. С таким сервисом вырабатывается устойчивый иммунитет к отелям, где якобы супер все включено. Остаётся только один вопрос, кто-то уровень соответствия их проверяет?
4
Валерия А
Дата отзыва: 21 июля 2022
Отдыхали с семьей 10 дней,конец мая начало июня номер фемили рум.На все минусы отеля можно закрыть глаза и не заморачиваться,а просто отдыхать,но в последний день украли деньги,обнаружили вечером когда пришли с моря.Пошли на ресепшн разбираться,но никто разбираться не захотел.Администрация знает,что горничные воруют и не принимают никаких мер,полицию отказались вызывать,горничную отказались звать,наш гид отказалась нам помогать,знали что рано утром нам надо уезжать.Отдых был испорчен и настроение тоже.Не рекомендую этот отель!!!!Да и о минусах:грязные номера,полы не моются,мусор не выбрасывают,интернета нет от слова вообще,еда однообразная,алкоголь местный,коктейли просто дрянь,очереди на бар,зонтики на море ржавые,анимация никакая.Из плюсов красивая территория.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!Такого отдыха ещё у нас не было,надеюсь больше не будет.
20
Yuliya
Дата отзыва: 15 июля 2022
Здравствуйте!
В Турции наверное раз 10 -й ) Сравнить поверьте есть с чем. Ездили как правило в отели категории 5*, 4*, на Анталийское побережье, и на Эгейское.
Но в этот отель как не странно, я не против вернуться еще! ) Понравилось все.
Прежде всего достойные : пляж, питание, территория. А это на мой критерий самое важное. Дале идут маленькие нюансы по номеру и локации от пляжа, в зависимости от расположения бунгало. Но это поверьте мелочи )) Нас поселили в бунгало у теннисного корта № 400 - это кулацкие выселки ) Но есть и плюс: близко уходить из отеля в поселок )) !
Да, номерной фон усталый. Но все исправно функционирует и сервис по уборки на 5 баллов! Не буду придираться к мелочам, т.к. впечатления остались от отдыха в Эмельде самые теплые!! Буду рекомендовать знакомым) Достойный отель для комфортного отдыха!
20
Павел Б
Дата отзыва: 09 июля 2022
Отличный отель со своими маленькими нюансами по размещению. Тезисно, по пунктам: 1) территория у отеля невероятная, очень красивая, настоящий ботанический сад, видно, что вложен огромный труд садовников: миллион разных цветов, кустов, деревьев - и все это очень ухоженное 2) номерной фонд старенький, но убираются каждый день, все чисто и аккуратно, вообще без претензий, у нас был номер на 1 этаже с двумя балконами 3) пляж хороший, песок полоса гальки при входе, море чистое, пляж чистый! Прямо в море надувают горки для детей, что тоже интересно. на пляже есть платная зона, на пирсе есть бесплатные лежаки и платные павильоны 4) еда - хорошо, на твердые 4 : каждый день окрошка, пельмени, макароны, рыбка на гриле или тушеная, курочка, индейка, говядина - все это в разных видах приготовления, повара стараются, на самом деле. Прекрасный сладкий стол, много фруктов! Каждый день была черешня, арбузы. По субботам - морепродукты, при чем накладывают - не скупятся, прямо лопатой, в прямом смысле слова. В отеле есть три ресторана а-ля карт, один бесплатный - турецкий и два платных, но, на мой взгляд, плата чисто символическая - по 10 евро с человека (итальянский и морепродкуты). Очень удивило наличие в свободном доступе бутылочного вина, то есть стоят холодильники, там вино в бутылках и его можно бесплатно брать и уносить с собой в номер, хотя при этом и так вино наливают и на обед, и на ужин, и в барах. Нигде такое ранее нам не встречалось 5) для кого-то плюс, для кого-то минус, на территории много котиков, но для них стоят специальные домики и их там кормят, они никому не мешают, а даже больше создают милую, добрую атмосферу. Резюмируя: отель очень душевный, умиротворяющий. Конечно, хотелось бы пожелать, чтобы был реновирован номерной фонд (все-таки, номерочки уже несколько "уставшие") и подтянули вай-фай. В остальном - всё на 5! Спасибо огромное!
12
Людмила П
Дата отзыва: 29 июня 2022
В этом отеле не впервые. К сожалению изменился, не в лучшую сторону. Очень большая проблема с барным обслуживанием. Если для кого-то это важно, то достойный коктейль вы не увидете! Персонал абсолютно не обучен эстетике! Это будет что-то... В бумажном стаканчике. Даже не подобие коктейля. Идёт дрес- код обслуживания по национальному и половому признаку. Вечернего и дневного развлечения нет... То есть от слова "совсем".... И если для кого то важно, то вай-фай тоже отсутствует... То выбивает, то просто не тянет. Раньше советовала данный отель всем. В данный момент, вряд ли. Территория ухоженная. Номера как и везде, согласно цене, старинькие, но вполне обитаемые. В данный момент сидим в ожидание " развлекаловки", которой нет. Пошли в соседний отель "астерия" , где уже весело и радостно! Очень жаль. Вряд ли кому-то посоветую, что делала не единажды. Подчеркну: к питанию и проживанию можно везде приспособиться. А вот почуствовать себя "желаемымыми" гостями, если вы не турки или немцы, вряд ли получится! Всем хорошего отдыха! У каждого есть свой выбор... Я огорчена.
16
ias858
Дата отзыва: 28 июня 2022
Территория- большая территория, парк, красиво. Хорошо поделен на жилые зоны и зоны развлечений.
Номера- многие пишут, что уставшие, но у нас был номер , к которому не было нареканий. В номере есть тапочки, халатов нет, шампунь, гель, кондиционер, крем в отдельных пузырьках, качество хорошее. Номер лучше выбирать ближе к ресепшен- состояние лучше, тише, территория более ухоженная, и на первом этаже- на второй этаж ведёт крутая лестница.
Пляж- песчано-галечный, хороший, хорошо убирают , лежаки протирают антисептиком. Проложены деревянные дорожки, есть Сходни в воду. Лежаков хватает всем. Есть платформа, надувной скалодром.
Питание- еды много, не вся вкусная, но найти для себя вкусные блюда можно всегда. В основном ресторане проводят тематические ужины: суббота морепродукты ( морских гадов накладывают лопатой), вторник турецкая кухня, четверг- азиатская. В течение дня можно поесть в гриль баре, в гастро галлерее- стрит фуд, в кафе- пончики, печёный картофель с начинкой. Мороженое в течение всего дня. Хороший кофе по турецки в лобби баре и кафе.
Напитки - пиво Эфес хорошее, вино , особенно игристое удовлетворительное, крепкие напитки и коктейли плохие- местные и разбавленные.
Детский клуб большой, детьми занимаются, есть три детские водные горки, анимация есть- цирковые и танцевальные программы, танцевальные пати,
Персонал доброжелательный. Контингент- семьи с детьми, пенсы. Примерно 50% русскоговорящие.
Резюме- хороший отель для спокойного семейного отдыха
4
Дмитрий О
Дата отзыва: 28 июня 2022
Отдыхаю в соседнем отеле, который граничит пляжами с семеей. Увидел у них любопытное развлечение в виде лодки-машины. Пошёл узнать стоимость и был послан русскоязычной мадам, которая отправила меня (в пешее эротическое) в центр водных развлечений в моем отеле. Когда ей пояснил, что интересует лодка тон сменился, но отдавать 100$ за хамство уже не хотелось. После чего я сказал ей о том, что в их хорошем отеле качество сервиса и гостеприимности оставляет желать лучшего. Сказал вполне вежливо и без грубостей, но услышал в свой адрес сквозь зубы что то на турецком, не думаю что пожелание аернуться и предложение скидки за такое поведение.
Аллах ей судья.
ЗЫ на самом пляже отеля места мало, рядом с пирсом постоянно паркуются лодки, те плавать придётся в соляре.
Спасибо, сами-сами.
8
Zanna J
Дата отзыва: 25 июня 2022
Отдыхали в отеле с 17июня,неделю
Могу сказать что отель никак не 5*,максимум 4* и причём не лучшая 4*
Номера убитые, уборка никакая, иногда даже мусор не выносят
Персонал отдельная история, научите хотя бы элементарным фразам, таких недовольных барменов я не видела нигде, коктейли делать не умеют от слова вообще!!! Еда в ресторане ни о чем, я не привереды, но даже я есть не хотела, более менее в гриль ресторане, фруктов скудно и это в сезон черешни и клубники, за неделю один раз черешня! Территория красивая ухоженная это да, надо отдать должное, тут молодцы! Пляж хороший. Бар на пляже ни о чем, только пиво и то быстро заканчивается. Вайфай в отеле ни о чем, можно сказать что его нет, если хотите отдохнуть от соц сетей, то сюда.
Итог, вернуться сюда не хочется
20
olga c
Дата отзыва: 23 июня 2022
Мы прочитали отзывы перед отьездом, и были в шоке и не хотелось ехать. Но когда приехали такое ощущение, что люди были в другом месте.
1. Территория волшебная, это просто ботанический сад.
2. Еда оочень много и разнообразно, было много турецких блюд , рыба (каждый день, перепелки ,разнообразие потрясающее. Я не знаю как можно остаться голодным...огромный выбор овощей фруктов, есть всегда курица гриль. Ну то есть даже если не нравятся готовые блюда всегда можно что то базовое съесть, но мне было вкусно и разнообразно. Те, кто пишут , что еда плохая , дома наверное, устрицами и омарами питаются, иначе все очень вкусно. Ресторан ооогромный, правда не понимаю , как можно не найти там места. На улице не всегда приятные места были....но всегда что то было свободным.
3. Бар, нас предупреждали , что напитки местные ...так что я не ожидала ничего особенного, виски был jb, vodka smirnoff. Коктейли не особенно понравились, игристое турецкое - мне понравилось ...
4. Номер - тут есть вопросы, но опять же, на любителя. Номер маленький, из за большого сада и полива постоянного, в первый день был запах затхлости - тут я бы пожелала проветривать номера за пару дней до заезда, ибо мы оставили открытыми окно в ванной и балкон и к вечеру было ок. Балкон маленький. Я бы так сказала , если вы привыкли много времени проводить в номере , то наверное тесновато...но мы в основном были на пляже и приходили поспать днем, и ночью. То было очень нормально.
5. Чистота везде ...на пляже, в номере идеальная (прочла отзыв что кому то не нравилось, что утром приходили, а к нам наоборот днем, когда мы отдыхали, тут всем не угодишь.
6. Пляж, большой зонтик и лежаки можно было всегда найти , 10 так точно...а дальше думаю тоже. Дорожки гладкие, есть понтоны для захода в море, несколько . Пляж чистый и море тоже.
7. Персонал прекрасный вежливый, ненавязчивый. Ну если уж придраться, то вот ресепшн мог больше улыбаться и быть чуточку приветливее , но в целом, они помогали
8. Минус нет утюгов, и комнат для глажки (тут я бы рекомендовала все таки менеджменту организовать что то ), глажка за деньги.
Я точно когда то вернусь в этот отель.
8
Виктор Кулыгин
Дата отзыва: 23 июня 2022
От Simena Sun Club сейчас осталась только территория отеля, все остальное испортили.
Вот мой список жалоб и того что с отелем не так:
- Заселили в номер с проваленным полом, чужими волосами всюду и песком по колено. При желании переселиться нагрубили и предложили номер ещё хуже, с раздельными кроватями. Чтоб получить хоть что-то лучше, 1.5 часа провели в спорах и ожидании. В итоге я жил без прикроватной тумбочки и розетки.
- Пару раз попался откровенно тухлый салат из огурцов или помидоров, а также еда была сильно пересолена, либо картофельное пюре было из растворимого порошка.
- Во время уборки не пылесосят и не моют пол. Не моют никакие поверхности, не дополняют использованные гели/ватные палочки/и тп. Легче сказать, что делают. Вам застекляет кровать и выкинут мусор. Это абсолютный максимум.
- Практически весь персонал, включая менеджеров, не знает ни слова по английски, в чем проблема выучить 5 или 10 слов? Или дать памятку человеку если он не в состоянии это сделать?
- Персонал игнорирует табличку «не беспокоить» на двери, к нам постоянно ломились когда я днём спал. К тебе стучат дважды, а через секунду открывают. Ты не успеешь одеться или крикнуть подождать. Если успеешь крикнуть, тебя все равно не поймут. И лучше конечно тебе не оказаться в душе или в туалете в этот момент.
- Администрация отеля не озаботилась тем что во всех цивилизованных местах курение уже давно запрещено и курить можно только в специально отведённых местах, тут курят везде, если вы не курите, то будете хрипеть, и не вам сильно не повезло если вы астматик. Близость к детской площадке так же не останавливает любителей табака. Территория отеля - одна большая курилка.
- В столовой стали медленнее и ленивее убирать со стола, подходишь - стол грязный- просишь убрать , посуду грязную уберут, приборы столовые - сам сходишь. Кофемашины - ваша забота. Там не будет то кофе, то сахара, то шоколада. Если жаловаться, то шоколад появится через 2 дня.
- На пляже пропали холодные полотенчики. Перегрев теперь только твоя проблема.
- Бар на пляже стал хуже и беднее.
- На пляже раньше были пенные вечеринки. Теперь нет.
- Постояльцы отеля занимают лежаки рано утром или иногда прямо с вечера полотенцами/книгами/камнями. Работникам на это глубоко плевать, хотя в правилах отеля это запрещено.
- В море грязно из-за яхт. Вы хотя бы раз в день будете купаться в мелком пластике и бензиновой пленке. Потом отмывать с себя это.
- Зонты из соломы на пляже старые, ржавые, плешивые и перепаяные.
- Коктейли отвратительные. Мохито вообще пробил все возможные планки, он хрустел сахаром, никаких газиков. Чистая дичь в стакане.
- Телефоном в номере для звонка на рецепшен воспользоваться не возможно, он хрипит и пищит так что вы ничего не услышите, по этому по любому поводу будете ножками ходить на рецепшен.
- Интернета нет. Совсем. Смиритесь, не тратье время на переговоры и ожидание что что-то изменится. Не верьте, что все починят. Покупайте местную симку, если все ещё не передумали ехать сюда.
- Номера дышат на ладан. По ощущениям, все эти года из ремонта только покраска стен производилась. И не только стен. Краска на телевизоре, на изголовье кровати. Плинтуса, двери, пол, вся мебель прямиком из года постройки.
- Когда кондиционер заглючил и начал кипятить комнату и не выключался, мастер не пришёл. Его каждый раз обещали по телефону, что он вот-вот будет. Но проблему решил в итоге сам, найдя в гугле инструкцию от кондиционера. Никто не пришёл и на другой день, никто не спросил как дела с проблемой.
Одним словом, в прошлый заезд, ещё в Simena, я даже не знал, где находится отдел guest relation. В этот раз я видел его чаще родной матери и стоял в очередях, чтоб туда попасть. Потому что в шоке от происходящего, похоже, каждый постоялец. Зато в самом кабинете вы увидите в рамочках на стене дипломы с высокими оценками отеля. Только название на дипломах Simena Sun Club, все дипломы не имеют отношения к нынешнему отелю и положению дел. Если вы что-то слышали о Simena или были в ней, и поэтому хотите приехать, забудьте. Этого отеля уже нет.
Из плюсов:
Очень хорошая большая зелёная территория. Отличный спа и массаж.
12
роман а
Дата отзыва: 18 июня 2022
Заехали в отель 12 июня 2022 года! Интернета просто нет! Подключаешься к WiFi (и то редко получается) но интернета нет! Каждый день хожу к менеджерам отеля, но воз и нынче там! Сегодня уже прошло 7 дней! Ничего не изменилась! Все постояльцы отеля испытывают проблемы с интернетом! Включается на несколько минут в день! Вынужден написать этого отзыв! В отель приезжаю далеко не первый раз! Вынужден ещё 7 дней быть тут (брал 14 дней)! Надеюсь старший (или как его) менеджер решить проблему! Все ссылаются на низкую оплату айтишникам ! Вот они так и работают!(((((
Больше не хочу в этот отель приезжать!
И анимация сильно ухудшилась! (((
К концу отдыха обязательно напишу общий отзыв!
16
Alena Agarysheva
Дата отзыва: 17 июня 2022
Начну с того, что мы планировали отметить ДР в отеле. Но не случилось. Sunmar аннулировал наш тур из за снятия рейсов авиакомпании Туркиш. Неимоверными усилиями наш агент добился его переноса на 2 дня позже.
Сразу оговорюсь, что буду этот отдых буду сравнивать с 2019 и 2020 гг.
Тк мы захватили последние дни мая скажу, что в сравнении с июнем с каждым днем становилось все лучше и лучше.
Подача блюд и ассортимент изменился в лучшую сторону, трапы в море, бар на пирсе, кабинки на пляже это все стало работать после 3.06.
В этом году мы наблюдали полное отсутствие импортного алкоголя. Водка Smirnoff, это то единственное, что украшает бар у бассейна.
В прошлые годы, пару раз попытав счастье в баре и получив бурду вместо коктейля, я оставила какие либо попытки, поэтому не могу сказать, был ли импорт или нет. Но он точно был заявлен, во все годы посещений)
С этим моментом - увы. Запасайтесь в аэропорту.
Игристое в июне поставили более менее приличное, вместо синего майского шмурдяка. Это ура!
Номера все те же, как и зонты на пляже)
Поменяли лейки в душе на пляже и пирсе на большие, континентальные. Но когда мы уезжали, увидели снова маленькие. Уж не знаю, что за магия и к чему она.
Еда хорошая, с июня так вообще огонь. Но почти не было баранины, в том объёме, котором она всегда была в Эмельде. В основном тушёная, пару раз попадалась за 9 дней.
Дорада и сибас были. Морепродукты в Сб - рыбный день.
С интернетом стало ещё хуже)) он везде отваливается, по васап, телеге, говорить невозможно даже из номера.
Всем негодующим рекомендовали писать на почту отеля, так быстрее проблема решится.
info@emeldasunclub.com
Детский парк был закрыт.
Анимация лучше прошлых лет 100%
Обязательно сходите на Jangle party! Это еженедельное шоу, с отличной музыкой и живым вокалом!
Сервис в целом хороший и отзывчивый.
В этом году мы познакомились с новым генеральным менеджером.
Прекрасный человек и профессионал своего дела - Куртулуш.
Имея большой опыт в развитии отелей высокого уровня, обещал что через пару недель, все будет идеально)
Ему отдельная благодарность за участие в
нашей ситуации.
Так же огромная благодарность фронт-менеджеру Муссаферу, за высокий уровень сервиса.
Резюмируя, хочется увидеть следующие изменения:
1. Интернет. Многие не едут в отель, зная что такие проблемы. Работать будет невозможно.
2. Научить барменов делать коктейли.
3. Провести закупку импортного алкоголя и выставить его на всеобщее обозрение.
4. Убрать пляж. Поменять доски на пирсе, тк ноги все в занозах. Земенить "шкурку" на другой материал, на поручнях на пирсе. Об них легко пораниться и остаться без эпидермиса.
5. Вернуть айран и фрукты во все холодильники на территории.
Сейчас айран только в гриль баре.
Наполнение в них только вода.
Спасибо за отдых. Плюсы перекрыли минусы. Это главное)
16
331natali
Дата отзыва: 15 июня 2022
Были в отеле семьёй с 26.05.22 по 7.06.22 территория шикарная сосны, пальмы, цветы, лианы, плодовые деревья, птички поют как в раю и все это на фоне гор! Еда в ресторане хорошая и она есть всегда даже перед закрытием. Алкоголь местный, но хорошего качества. Самое интересное, никогда такого не видела, в ресторане в холодильнике лежит вино, сок в пачках, детские молочные коктейли и кефирчики, всё это можно брать с собой. Лучший официант Якуб, ко всем найдет подход, всегда улыбается и шутит, всё делает быстро и других подгоняет). А вот в баре Олимп работаютсовсем неприветливые бармены, особенно Фатик, который игнорирует русских. После нескольких посещений перестали туда ходить. Гиду от Пегаса Эльдару большой привет, очень хороший человек! А теперь о минусах
- главный минус это грязное море, да это не вина отеля, но в первую очередь мы едем на море. Около 11ч утра каждый день плывут прогулочные корабли, их очень много и все они сбрасывают свои отходы в море, всё в пене и мелком мусоре, зайти в море не возможно!
- второй минус это уборка номеров, вернее ее полое отсутствие, мало того что номера старые, так еще очень грязные! Ковролин не пылесосят никогда, пол и сантехнику не моют. Уборка это вынос мусора и всё, даже воду не ставят и туалетную бумагу не приносят.
В целом отдыхом мы остались довольны!
12
natali i
Дата отзыва: 12 июня 2022
В отеле не первый раз,но разочарование постигло не сразу, а на 5 день.Номера: иногда забывали убрать ( если это стоит назвать уборкой) ,забывали воду принести ,принести туалетку,протереть раковины и т.д и кружки помыть .Но конечно при первых звонках на рецепшен, вопрос быстро решается.Сами номера старые и маленькие ,постель ,матрас это ужас один првернется другой проснется .Уборщики без стука вваливаются с утра пораньше с тряпками ,когда мы ещё спим,если вас не разбудят их шумные переклички .
Ресторан : еды хватает ,а мест нет ,часто ходим с тарелками в поисках столов ,персонала не хватает ,столы стоят не убраны по пол часа .Да и еда кроме а-ля карты (10 евро с человека- кроме турецкого) очень одинаковая
Пляж: полотенца строго в сутки по 1 на человека .Из-за этого образуются очереди .На пирсе ходите в танках,а то загоните занозу.
Спа: наверное это самое что есть шикарное, группа массажистов на высшем уровне.Особенно Хамди .
Бар: пойло ,если его вам сделал бармен новичок. Программа нормальная, но мало живой музыки.
В целом территория и 🌊 🏖 отличная красота природы ,и ухоженности .
На пирсе бар ,там тишина не хватает лёгкой музыки .
Интернета практически нет ,только на рецепшен. Он живёт своей жизнью.Были перебои с горячей водой и светом.
Если так и дальше пойдёт отель потеряет звёздочку.
16
Andrii S
Дата отзыва: 09 июня 2022
Отдых май-июнь 2022г.
Номера - 3*
Еда, напитки - 4* (отель обманывает, когда продает вам "ультра олл", в реале только местные алкогольные напитки
Территория, бассейны, море - 5*
Номера маленькие, темные, сырые, со старой сантехникой, давно не ремонтировавшиеся, теплая вода течет тонкой струйкой. (!)подушки очень высокие, спать невозможно, мы спали на свернутых полотенцах
Ресторан, бары и питание, в целом, неплохие, но только для цены, которую мы заплатили в мае( 2 т. евро на двоих за 14 дней). в июне цена выросла в полтора раза, и соотношение цена/качество сразу стало не в пользу отеля
Территория отеля искупает все прочие недостатки, кроме отсутствия имп. алкоголя))). Большая, ухоженная, много цветов, различных деревьев и пальм, причем, старых и высоких. Есть где погулять вечером, тем более, что сам поселок Чамьюа маленький и грустный. Да, цены в магазинах отеля не выше, чем в поселке
4
Евгений
Дата отзыва: 06 июня 2022
Имели неосторожность остановиться в этом "отеле", который больше напоминает старый притон со всеми соответствующими атрибутами: запах сырости и плесень, грязь, насекомые, наплевательское отношение к гостям, а также завтраки, напоминающие больше еду для скота, чем для людей. Даже странно, что такие номера не сдаются "на час" - такая специализация больше подошла бы отелю.
А отношение персонала это отдельный вид искусства.
Плюс ко всему в отеле процветает воровство. Категорически не советую рассматривать данный отель для отдыха.
4
Саша М
Дата отзыва: 06 июня 2022
Приветствую. Отдыхать семьей в отеле с 28 мая по 6 июня. В отеле впервые. Видела отзывы про воровство, но не обратила внимания. И вот сама попала в такую ситуацию. Зашла в номер в последний день. Сумка вывернута и денег внутри нет. 200 долларов не такая большая сумма, но это все что лежало в сумочке, было бы больше - забрали больше. Сразу обратилась на ресепшн, где только развели руками. Сказали, что такого не может быть. «Все что не в сейфе - не в нашей компетенции». Так это что значит, что можно заходить и брать все, что лежит в номере? Моя сумочка была в компетенции персонала на использование? Как мне оставлять ноутбук? В сейф он не помещается. Полицию вызывать отказали. Вызвали самостоятельно. Естественно никто не приехал. Помощи от гидов отеля, которые в самом начале отдыха кричали, что они помогают по любым вопросам игнорируют звонки (было несколько проблем за эти 10 дней. Никто не взял трубку). Имя гида - Анна Ильчинко. Камер по территории отеля практически нет. Деньги украли в последний вечер. Знали, когда мы выезжаем и знали, что не успеем решить это.
Помимо воровства, уборка в номере ужасная. Интернет покрытие в отеле отсутствует. Интернет ужасный. Пришлось пользоваться интернетом с симкарты.
Очереди у бара огромные, особенно вечером. 4 мальчика не справляются.
Кстати, удаляют плохие отзывы с сайта) сейчас не могу найти комментария про воровство.
4
Tatiana
Дата отзыва: 06 июня 2022
В отеле воруют вещи из номеров! Имейте это в виду, если соберетесь туда на отдых. Все впечатления об отеле испорчены начисто.
У меня украли золотые серьги. Сделано все было очень хитро - в последний день перед отъездом, с расчетом на то, что до возвращения домой я даже не замечу пропажу.
Серьги днем всегда лежали в косметичке на туалетном столике. Да, я знаю, что ценные вещи рекомендуют убирать в сейф, но у меня даже мысли не возникло, что в отеле такого уровня ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО, что уборщица украдет ценную вещь.
Тем не менее, накануне отъезда вечером факт кражи был обнаружен. Обратились в Guest Relation в полной уверенности, что нам помогут, как минимум, позвонят уборщице и спросят, не знает ли она что-нить про золотые сережки из такого-то номера.
И что вы думаете? Вместо помощи я полчаса на всех языках выслушивала, какая я сама дура! Что отель никакой ответственности за сохранение вещей вне сейфа не несет. Что я еще должна доказать, во-первых, что эти серьги у меня вообще были (доказала просто, в телефоне каждый день фотографии в них на территории отеля), во-вторых, что я убрала их в свою косметичку в своем номере, а не перепрятала, с целью нажиться на отеле.
На мою просьбу ПРОСТО СПРОСИТЬ УБОРЩИЦУ было сказано: "даже спросить - это уже обвинение, мы этого делать не будем".
Я была в шоке от такого отношения к гостям!!! Заметьте, это не дешевая трешка в захолустье, это отель, который позиционирует себя как 5* UAl
Ок, отель не несет ответственности за вещи вне сейфа, но кража ценностей - это уголовное преступление, и за нее кто-то должен нести уголовную ответственность.
К сожалению, наш выезд был назначен на 4.30 утра, и у меня просто не было времени ни обратиться в полицию, ни к отельному гиду, ни лично дождаться уборщицу и посмотреть ей в глаза.
А, столкнувшись с абсолютным равнодушием и охраны, и Guest relation, можно сделать вывод, что там все в курсе и все в доле.
Очень удобно, в одном номере сережки украл, в другом несколько долларов стырил, в третьем еще что-нибудь ценное, и все абсолютно безнаказанно - ведь спросить уборщицу, почему вещи пропали - это уже обвинить ее! Это недопустимо! Такое пятно на репутацию отеля! Поэтому лучше ничего не спрашивать, пусть гости сами доказывают, что вообще что-то привозили с собой.
20
natali i
Дата отзыва: 05 июня 2022
Любимый отель..тут в 3 раз и не разочаровывает ,хоть и название поменял 😃.Правда а-ля карта рыбный и итальянский стала платной 10 евро с человека и очень плохой интернет..По работе нужен и потому напряг.А в общем все 👍. Персонал очень внимательно к гостям .Каждый на своём месте и строго выполняет свою работу.Взяли массаж ,это платно ,но это стоит того...Возле отеля курсирует автобус ТА 08 ,по средам в чамьеве ,это 3 км ,местный базар .
А так в 100 метрах стоят ларьки и аптека.Територия зелёная, ухоженная .Номера не большие ,но мебель новая . Обновили туалеты на территории отеля ..В отеле 70 процентов русскоязычных ,так и немцев и литовцев ,поляков и украинцев.Все очень дружно общаются ,танцуют и рассабляются.Персонал почти весь говорит на русском .Бары,рестораны ,бассейны и все развлечения друг от друга очень близко ,не натаптываешь километры ,хоть территория и не маленькая.Спасибо большое
20
Ljudmila
Дата отзыва: 04 июня 2022
Отдыхали в этом отеле 24.05- 02.06.22. Территория отеля очень зелёная, все ухожено. Персонал постоянно все убирает и чистит. Отель идеально подходит доя отдыха с маленькими детьми. Для детей созданы все условия! Есть детская площадка как на территории отеля, так и на пляже под навесом. Есть маленький парк аттракционов, батуты. Работает детский клуб аж до 23 часов! Можно оставлять ребёнка одного" под запись", тогда его одного никуда не отпустят ( я раньше такого не встречала). У родителей есть возможность спокойно без ребенка отдохнуть и днем и вечером. Детские аниматоры просто супер! В течение всего дня( с маленькими перерывами) девочки аниматоры занимаются детьми. Дочка 5-ти лет бежала туда с удовольствием! Вечером диско, аквагрим почти каждый день. На день детей 1.06 по территории отеля искали дети клад, были пиратами👌😊Девочки собирают детей за ужином на диско и можно дальше сидеть за столом ✌😁
Девчонки-аниматоры с детьми общаются как со своими, очень внимательно и ласково! Спасибо им большое! Отдых у нас прошел отлично!
8
Valentin
Дата отзыва: 03 июня 2022
Отбывали какое то наказание в этом отеле с 26 мая по 5 июня.
Отелю бы поставил 3 звезды, по uai они наливают red label и я его за весь отдых нигде не видел, люди говорили нужно просить, но опять же это был слух и никто информацию не подтвердил. А это по-моему самое дешевое пойло, ни джека, ни джемесона, ни чиваса естественно не ждите, закупайтесь в Дьюти фри. Как думаете кока кола есть??? Конечно же нет, иди в город покупай. В отеле только пепси… не знаю как для кого, а я джек пью с кока колой и отличу от пепси на раз.
Номера старейшие от слова совсем, отелю 30 лет и видимо за 30 лет поставили 10 лет назад кондиционер и 5 лет назад повесили телевизор, кондиционер есть но он будет дуть прям на Вас т.к. висит прям на против кровати. Уборка посредственная, полы похоже не моют вообще, просьбы людей о нормальной уборке игнорируются даже если Вы придёте ругаться.
Wi fi живет своей жизнью, когда хочет включается, когда нужно не дождётесь, в номер даже Музыка не качается, не говоря о YouTube, может даже не надеятся, даже на ресепшн нормальной скорости не будет. Через два дня пришёл чудак айтишник типа, с переводчиком т.е. айтишник который не знает английского😂😂😂, проверил скорость инета и что???? И ничего не поменялось😂😂😂 никак иначе как цирк это назвать не возможно!!!!
Пляж это тоже шедевр🤦♂️🤦♂️🤦♂️ деревянные дорожки в занозах и гвоздях, абсолютно не подготовлены. Зонтики из соломы, которым лет так цать). Волейбольная площадка с камнями, салфетками, стаканчиками и это не песок а тертая ракушка с глиной🤦♂️🤦♂️🤦♂️ т.е. перед игрой площадку поливают и она становится каменной, так что не дай бог Вам там упасть, мед кабинет Вас ждёт с своими не дешевыми ценниками, вокруг шезлонги и растительность которые мешают как при подаче так и если Вы бежите за мячом, а ловите шезлонг или что угодно , так что волейболистов здесь тоже не любят. Каждый день рассказывают про какой то идеальный песок, который привезли для волейбольной площадки, но ни щепотки не на сыпали.
Пирс на фотках симпатичный, но сегодня 28 мая, а он ещё не работает. Отношение к гостям наплевательское со стороны руководства отеля.
Магазин на территории отеля с пляжными товарами тоже хорош😂 ребята купили пантенол в номере обратили внимание на срок годности, он истёк год назад, пришли в магазин продавец достал все пантенолы показал что они все просрочены, никто так и не понял, он хотел этим успокоить гостей???
Полотенца можно менять только один раз в день🤦♂️🤦♂️🤦♂️, наверное с собой нужно было привезти, плевать они хотели на Вас и Ваши желания.
За пять дней прибывания в отеле 3 раза отключали свет, даже вечером, когда все на ужине в темноте выбирали еду😂😂😂.
Утюг
Уборка
Плитка в бассейне
Клуб
Приехали друзья хотели снять виллу на территории отеля, которые все пустые. И что??? На 7 дней обьявили 8000 евро😂😂😂😂 спасибо Emelda, это в два раза дороже чем все путевки на 7 человек ровно в два раза, вот это да, вот это welcom🔥🔥🔥
Позитивная только анимация ребята трудятся и пытаются сгладить наплевательское отношение руководство отеля.
Кухня в общем ресторане на хорошем уровне, в моей практике бывало и хуже. Т.е. ну на отель в пять звёзд тянет.
Вообщем думайте сами, решайте сами, а я этот отель ни ногой больше!!!
Твёрдые два балла!!!
20
Олег С
Дата отзыва: 31 мая 2022
Отдыхали в мае 2022 с 18 по 24. Выбрали этот замечательный отель и не пожалели. Качество на хорошем уровне как по обслуживанию так и по питанию. Полотенца вообще меняют ежедневно! Территория большая и красивая. Для детей отличный мини клуб. Приезжайте на отдых, не разочаруетесь. К гостям, которые не впервые выбирают этот отель особое отношение. Концепция, заявленная на официальном сайте полностью соответствует действительности.
20
Наталия Ш
Дата отзыва: 29 мая 2022
Вернулись всего пару дней назад из Emelda Sun Club. Очень мне хотелось встретить свой день рождения у моря и, долго не выбирая, купили тур в наш отель. Мы были там в августе 2021г. Любим путешествовать и любим новые места. Это первый раз, когда мы возвращаемся туда, где уже были.
Прилетели мы рано и заселили нас сразу. В середине мая отель был заполнен не полностью и это тоже был плюс. Очень приятно встречать знакомых))) приятно, когда тебя помнят и встречают с улыбкой. У нас был опять второй этаж. Буквально через полчаса - приветствие от отеля в номер. Бутылочка вина и фрукты. В номере убирали хорошо, все работало, ничего не протекало. В номере два балкона. Один, где сушить белье, второй, где можно посидеть с чашечкой кофе или с вкусным коктейлем.
Территория очень зеленая, с совсем маленькими детьми в колясочках есть, где погулять. Да и самим тоже))) В этом году было очень много ромашек... буйство красок...цветы, зелень... За территорией следят и делают это незаметно. А ты потом идешь и любуешься. Для кошечек свой домик. Их везде подкармливают.
Питание разнообразное. Мясо нескольких видов, вкуснейшая шаурма, рыба, овощи, сыры. Арбузы были не очень сладкие, клубника вкусная)) Разнообразные вкусные десерты. Турецкий кофе и чай можно пить бесконечно.. Есть, где перекусить в течение всего дня. Вкусная крошка-картошка... а пончики ммм, поэтому в главный ресторан мы ходили не всегда, в основном только на ужин. Советуем сходить в турецкий ресторан. Очень приятно, но до десерта мы обычно не доходим, потому что уже нет места для него.
Мы отдыхали с мужем вдвоем, но обратили внимание, как много занимались с детьми)) аниматоры молодцы! да и взрослым есть, чем заняться.
В этом году в СПА массаж мне делала Тия... у нее волшебные руки. Она меня, как говорят, разобрала и потом собрала. Приятно было встреть Зою в СПА))) всегда расскажет, посоветует. Я очень рекомендую массаж в этом СПА, тем более можно сначала записаться на пробный бесплатный.
По сравнению с прошлым годом, нам больше понравились вечерние программы. Мой день рождения прошел великолепно. Все было так, как я хотела. Приятно было получить поздравление от отеля. Внимание всегда приятно)) Настроение было праздничное и танцевальное. Остались очень хорошие впечатления. Потом еще было приглашение на фуршет. Вкусные коктейли, обслуживание - ребята стараются и все молодцы. но особенно хочется выделить Сальмара.
Огромная благодарность, как мы называли его Шеф.. если честно, прошу сразу извинения, если мы ошиблись в имени... Мы запомнили - Халсан, но если кто-то напишет правильно, будем признательны. Встретил нас с улыбкой, как давних друзей. Всегда интересовался, все ли хорошо. И знаете, приятно слышать от людей, когда они искренне хотят, сделать твой отдых еще лучше. Большой ему привет от нас и благодарность!
Перед поездкой, мы нашли недалеко от отеля кафе - 15 минут ходьбы направо от отеля. Посетили его два раза за время отдыха. Вкуснейшие раки, которые достают из аквариума, вкусные креветки. Очень приятные ребята. и поели, и посмеялись, время провели замечательно там. Называется - Monte Lara Restaurant.
Уезжать из Emelda не хотелось... время пролетело незаметно. Но мы увезли с собой самые лучшие воспоминания. И надеемся, что еще вернемся))) Спасибо, наш любимый Emelda.
А от себя хочу добавить. Сколько людей, столько и мнений. Улыбайтесь в ответ, когда вам улыбаются. Говорите спасибо.. это ведь совсем не сложно, но жизнь станет намного прекраснее и светлее.
20
ольга ш
Дата отзыва: 27 мая 2022
Отдыхали с ребенком в мае 2022,долго выбирали из предложенных агентом отелей но в итоге выбор пал на данный отель,почитав отзывы в которых были описаны минусы данного отеля по сравнению с SIMENA SUN CLUB было даже боязно ехать т.к.отдыхаю часто и была во многих отелях.Но нас ждало более чем приятное впечатление- территория отеля,живописные пейзажи,пруд с рыбками во дворе нашего корпуса!)
Номер нам достался на 1 этаже,просторный,светлый и имеющий 2 балкона,что приятно радовало, сантехника работала исправно, уборка каждый день
Питание хорошее и разнообразное, радует наличие нескольких баров где можно поесть в течении дня чтобы не ходить в главный ресторан!
Теперь о главном- для меня этот отель оказался идеальным для отдыха с детьми,в мини-клубе детьми заниматься с утра до вечера,работа мини-клуба до 23 часов конечно большой плюс и дети с удовольствием туда ходят! Вечером работает Луна-парк с попкорном и яблоками в карамели ( ещё один приятный бонус)
Анимация- в Турции мы в 10 раз, видела много анимационных команд но такую дружную команду вижу в первые! Ребята нереально крутые и классные,я не любитель всех этих мероприятий но здесь невозможно усидеть на месте, постоянно чем то заняты,то зарядка,то зумба,то сайкл
Каждый найдет для себя здесь своё но точно никто не останется в стороне потому что ребята заведут любого!) Аниматоры очень контактные,в течении дня общаются с гостями ( что действительно очень приятно и весело) все яркие,энергичные и замечательные,умеют организовать замечательный отдых,пожалуй это действительно лучшая анимация которую я видела!
Смело рекомендую этот отель для гостей всех возрастов!)
Активным гостям отеля рекомендую совершить пешую прогулку до Райской бухты и прогулку по линии пляжа до отеля Робинзон
20
Natali
Дата отзыва: 27 мая 2022
Команде аниматоров отдельное спасибо! Отличные, заводные, весёлые, то что надо для хорошего отдыха. Предлагают различные виды спорта!
Территория гостиницы прекрасная, как в садах, ухоженная, приятные запахи цветов во время прогулок. Комнаты чистые, уютные:)
20
Андрей Д
Дата отзыва: 27 мая 2022
Отличный отель, вежливый персонал, аниматоры всегда найдут для всех развлечения, есть детские площадки и детские бассейны,много баров ,каждый вечер проводят анимации и представления.разнообразная кухня,много фруктов.всем советую посетить этот отель
20
Алена A
Дата отзыва: 27 мая 2022
Ездили с мужем на 10 дней. Время пролетело незаметно, все было на уровне - вкусная еда, развлечения, анимация активная, скучать не дают , ухоженная территория, обслуживание. В номерах своевременно убирают. Как-нибудь вернёмся сюда снова.
20
Alina A
Дата отзыва: 26 мая 2022
Отдыхали с друзьями в этом отеле. Замечательные сотрудники отеля стали как друзья, аниматоры не давали скучать ни на минуту!))) чистый пляж, вкусная еда. Замечательный отдых. Ни разу не пожалели, что выбрали именно этот отель. Посоветовала всем друзьям. Спасибо!)
20
Оксана Т
Дата отзыва: 26 мая 2022
Отдыхали в этом отеле семьей в мае 2022 г. Отель находится в живописном месте Чамьюва. Питание очень хорошее, вкусное. Есть детское меню. Анимационная команда очень веселая и классная, не смотря на отдых в начале сезона (обычно в это время анимации практически нету в других отелях), есть детская комната, где с детками рисуют, играют и устраивают веселые конкурсы, ребёнок в восторге. Пляж хороший. Отель рекомендую несомненно, езжайте не пожалеете🥰
20
Sophia
Дата отзыва: 26 мая 2022
Отдыхали с мужем на майских в этом отеле, честно очень пережевала за выбор так как наша путевка несколько раз переносилась( Турагент не обманула и посоветовала отель на уровне! Еда разнообразная, алкоголь хороший, анимация целый день, заскучать вам не дадут.) Аквааэробика, прыгалки, дискотека, такой активный отдых я люблю, спасибо крутой команде аниматоров. Отель подойдет как для семейного отдыха, так и для молодежного, расположение отличное. Рекомендую! И сама хочу сюда снова вернуться
20
ELENA S
Дата отзыва: 25 мая 2022
Отель понравился, огромная ухоженная и зеленая территория, отличная разнообразная еда - много фруктов и сладостей, доброжелательная атмосфера- очень внимательный персонал, хорошая анимация. Отель подходит для отдыха с детьми - для них есть все условия.
20
Olya
Дата отзыва: 21 мая 2022
Отдыхала в отеле эмельда сан клуб, очень понравилось , приеду обязательно ещё) территория отеля зелёная, номера чистые, анимация в течении всего дня, живая музыка, турецкая ночь, впервые в жизни попробовала кенгуру джамп - очень весёлое занятие! Погода немного подвела, но благодаря аниматорам , наши дни скрасились! Еда на любой вкус и цвет! Спасибо всем!
20
Екатерина
Дата отзыва: 18 мая 2022
Чудесный отель,с семьёй там кучу раз бывали. Сервис отличный,персонал доброжелательный,анимация супер 🙌 Шведский стол очень разнообразный, плюс там есть мини «заведения» где тоже можно поесть. Сама территория вся в зелени) Отель подойдёт как и одному человеку,так и для компании (скучно точно не будет)
20
maxim
Дата отзыва: 25 ноября 2021
Чудесный отдых, целых 21 день в райском саду!
Мы второй год подряд в этом отеле, стали его фанатами!))
Отель ОЧЕНЬ хороший.
По порядку.
Номерной фонд: Кто то может сказать что он старый, и примитивный. Мы тоже так посчитали когда приехали. НО потом поняли что эти маленькие бунгало это скорее плюс чем минус, в дневную жару в них очень хорошо пережидать жару отдыхая, он не нагревается. И когда устаёшь от яркого и жаркого солнца, ты рад этой прохладной и затемнённой комнате. Плюс нет боковых соседей. Нет коридора по которому ходят и шумят. Лично я влюбился в эти уютные бунгало.
Далее,
Сад. Территория. 5 балов. Просто райский сад, таких огромных и необычных деревьев я даже не видел. Территория похоже на заповедник или сад. Все утопает в густой зелени и высоких деревьях. По территории когда идёшь, постоянно слышишь запах жасмина или магнолий или чего то ещё, очень приятный, который не оставляет равнодушным.
Пляж. 1-я линия, мест полно, можно всегда прийти и занять место напряга нет. Хочешь прям к моря, встань по-раньше. На пляже отеля есть Водные развлечения. Гидроцикл, доска с парусом, бананы, экскурсии, водная струя и т д. Али красавчик))
Анимация. Есть. Не самая активная в мире)) но довольно хорошо развлекают и организовывают постоянные пляжные игрища. (Обожаю пляжный волейбол)
Море. Чистое, каменно-песчаное, вода как и везде, прозрачная)). На море интерактив, надувные водные горки, матрацы, Таблетки. На них можно зашарпать и с них можно прыгать. (Оригинально, в других отелях я таких не видел)
Питание.
Хорошее, нареканий нет. Лично нам очень понравилось и вопреки желанию асе равно каждый день переедали потому что выбор большой, все вкусно. Были рыбные дни морепродуктов, и турецкие ночи, еда особенно экзотическая и вкусная. ДЛЯ ДЕТЕЙ, ОТДЕЛЬНАЯ ДЕТСКАЯ КУХНЯ, ОТДЕЛЬНЫЕ СТОЛЫ И БЛЮДА. (Иногда я там сам подъедал когда не мог уже есть в общем зале от обжорства)) делал разгрузочные дни, довольно вкусно. Это удобно. В манную и молочные каши на завтрак не добавляют сахар! Можно смело есть самим и давать детям. Мы просто сахар не едим ни в каком виде. Су-шеф очень хороший человек. Вежливый, скромный, душевный человек, Мустафа Топал, сразу видно любит свою работу! Он там каждый год, МОЙ ДРУГ! Переписываемся до сих пор. Всегда бдит, следит, контролирует зал. Моментально реагирует на любую просьбу и пожелание, всегда угождает и выполняет любую просьбу по кухне, может даже сделать блюдо под заказ. Очень рекомендую блюда поразившие меня своей вкусовой гаммой. 1) Кысыр. 2)Кешек 3)курица по-Черкесски! Это просто шедевр. Обязательно попробуйте, не пожалеете.
В отеле есть спортзал, очень сносный и спартанский, как собственно и во всех отелях, но там можно хорошо разогнать метоболизм, занимался каждый день.
Детская анимация:
Для детей специальный мини-Диснейленд с аттракционами, танцами, анимацией, горками, паровозиками, и т д. Дети будут довольны, будут ждать каждый вечер как праздника!
Вечерние пати, дискотеки. Каждый вечер какие то тематические дискотеки, с антуражем и декорациями. На танцполе каждый вечер собирается много людей, что кстати наблюдается не во всех отелях. Все движуют и тусят, скучно никогда не бывает.
Спиртное.
Спиртное не пил, вообще, потому что не пью, сказать не могу.)) но народ хлестал и хвалил, думаю как и везде в Турции алкоголь одинаковый.))
Пляжное питание:
Есть Снейк бар с закусками, каждый день с 12 до 17, есть кафе на террасе у бассейна, с неплохой кухней это доя тех кто хочет перекусить по быстрому, по пляжному, что бы не идти
переодеваться и не идти в большой ресторан.
Бассейн. Большой с движухой, кто не хочет на море. Бассейн есть и в Релакс-зоне. Там потише и интимнее, если надо уединиться. Есть детский бассейн С ГОРКАМИ! Детям счастье, не вытянешь.))
Понтон.
Большой, с шезлонгами и баром уходит далеко в море.
Я на нем не загорал, предпочитаю гальку и пляж.
Глубина самой глубокой части свай на дальней части понтона около 7 м. Для любителей фри-дайвинга и ныряльщиков, очень удобно тренироваться и доставать до дна, ПРОВЕРЕННО ЛИЧНО))
Коты. )) турецкие)) как и везде присутствуют в изобилии, но не напрягают.
Врач. Есть но уходит рано, часов 17. И лажа, если палец порежешь на ноге то он без полиса даже не продезинфицирует. А с полисом долларов за 20. Берите лучше с собой, походный набор лекарств.
Рядом 5 м аптеки, рынок, магазины. Очень хорошие и качественные витамины. Беру каждый год.
В целом отель прекрасный, к нему привыкаешь, в него потом тянет. Мы встречали людей которые 9 лет подряд туда ездят. Много людей больше одного раза приезжает.
ДАЮ ЛАЙФХАКИ И РЕКОМЕНДАЦИИ!
Рядом справа есть скалы, и райская бухта. По пляжу идти к скалам мин15 через пляж других отелей, аж до отеля Робинзона. На скалах красивый рельеф дна, рыба, много мурен, 1,5 -2 метра коричневых. Видел их каждый раз там как нырял. С маской и ластами для ныряльщиков подводников и фридайверов там интересно. Можно облить скалу и попасть в райскую бухту (но плыть далеко) Я брал в соседнем отеле байдарку и плыл в райскую бухту, купался загорал там пару часиков и обратно. Красота неимоверная ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ!!! Делал так через день.))
Для пловцов прекрасный тренажёр, можно плыть от отеля вдоль береговой линии прям до скал, без остановки, (у меня это занимает 45 минут. Около 2 километров) и назад. Назад можно и пляжем.
На Фазелисе не интересно, не едьте, скучно и мелко, глубина 2-3 метра неинтересно.
Лучше едьте на экскурсию к Макс Роял по воде. Там красиво.
Видел большого ската плывущего под понтонами на глубине 3 м. Огромный с шипами. Баракуды в райской бухте огромные, видел одну в рост человека.
На заброшенный отель не советую идти там много мусора.
Да ещё важно! Не берите бунгало которые далеко от ресторана на дальней линии там очень шумно от соседнего отеля, через забор, у них шумные дискотеки. Мы стараемся брать ближе к морю они тише всего. 127, 124, выберите лучше заранее по карте, перед поездкой и по приезду просите по-ближе к морю в идеале возле пруда с рыбками в парке там красиво очень.
Ну вообщем и все. Теперь вы готовы к отдыху в этом отеле))
Желаю всем прекрасного отдыха, я тоже хочу туда ещё вернуться.
12
alexander t
Дата отзыва: 16 октября 2021
Были с 8.10 по 15.10 2021, ну что же... Ребрендинг не повлиял на планировку, концепцию и жилой фонд. Территория просто прелесть, аромат хвои и цветов запомнился на долго. Территория и чистота остались на высоком уровне. Теперь о том что стало хуже. Домики остались косыми-кривыми, ужасная уборка в номере, 2 евро на ситуацию не влияют, паутину не убирают принципиально, пол - грязный. Отдельная история - минибар. Теперь он заполняется уборщицей (раньше отдельно ходил парень), если вам уборка не нужна то и минибар не пополняется, если пустой тары из под напитка в мусорнике нет - напиток не пополняется, особое жлобство по отношению к пиву и холодному чаю, а так пхают что не жалко 2 фанты или простой воды и т.д. Решается походом на ресепшн. Алкоголь- не очень, виски, даже иностранное, подозрительно однообразно плохое, вино, шампанское тоже гадость. Вино, кстати, можно взять бутылками из холодильника как и молоко, соки, кефир. Пиво - хорошее Ефес. Еда однообразная, встречается дефицит в виде картошки фри или кефира в холодильнике. Тем не менее раки на обед один раз были) В море появились кусючие рыбки (те что грызут натоптышы и открытые ранки), так что на месте не постоишь. Либо на ранки- пластырь, натоптышы- убрать. Вообще это проблема последнее время, детей не кусают (если нет ранок, от мозолей например). Локдаун отразился на всех отелях и на моем любимом. Поеду ли я ещё в Emelda? Поеду, ихняя территория бесценна, а все остальное лёгкий негативный осадок.
20
Татьяна
Дата отзыва: 16 октября 2021
Отдыхали семьей (2 1) в начале октября 2021. Общее впечатление положительное.
1.огромная ухоженная красивая зеленая территория - просто восторг и от души спасибо!
2.хорошая кухня. За неделю были раки/крабы/мидии, целый барашек на гриле, разделывали большущих тунцов, постоянно шашлык из баранины, индейки, курицы, люля и пр. мясо. Все мясное всегда было вкусно. Овощей, зелени полно, всегда несколько гарниров. Очень вкусная вечером баклава с фисташкой. Много фруктов. Короче, негативным отзывам о ресторане не верьте! Для рестика, который кормит одновременно 1.5-2 тыс. человек - все очень даже норм. А то тут некоторые, кто ресторан ругает, наверное, исключительно в мишленовских ресторах питаются, гурманы хреновы)
3.море в октябре 27 - это просто кайф. Вода чистая и прозрачная. Водорослей и медуз нет. Пляж хороший, галечный. Есть хорошо оборудованный пирс, дорожки для захода в море.
4.для детей анимация, мини-клуб, огромная площадка с надувными батутами, мини-гольфом и пр. развлечениями. постоянно какие-то активности для детей.
5. Анимация для взрослых есть, но очень не навязчивая. Т.е. мы их постоянно видели, но они нас не донимали.
6. для взрослых спортзал, хаммам, теннис и пинг-понг, есть баскетбольная площадка.
Если хотите на экскурсии, то рекомендую подняться на гору Тахталы (2365м) это совсем рядышком: канатная дорога, построенная швейцарцами, сверху потрясающий вид на Кемер и Анталию. Можно прыгнуть с горы с парашютом.
И еще недалеко от отеля (10мин.ходьбы) находится заброшенный отель - обязательно сходите - захватывающее зрелище.
Далее небольшие недостатки отеля, которые вцелом отдых не испортили:
1. Совсем небольшой и темный как для категории "семейный улучшенный" номер. У нас все работало и было чистенько, но хотелось бы получше в пятизвездочном отеле.
2. не очень хороший репертуар на вечерней дискотеке. Такое ощущение, что диджей застрял в 90-х. Для ретро вечеринки - норм, но хотелось, чтоб ретро-вечеринка была не каждый день, хотелось чего-то свеженького.
3. Очень шумно вечером от соседнего отеля (но тут хоть репертуарчик восновном хороший был)
4.очень странно, что пришлось буквально "выбивать" ланчбокс
при выезде в аеропорт, при том, что уезжали в 12 ночи, а номер был оплачен до 12 часов следующего дня.
Странное жлобство для отеля "все включено". Не понимаю, какая проблема дать людям в дорогу бутерброд и яблоко в красивом фирменном пакетике? Проявить, так сказать, заботу и внимание. Это же такая мелочь, но так приятно. А так - испортили своим жлобством о себе впечатление!
Но, несмотря на указанные небольшие недостаточки, я рекомендую Эмельда Сан Клаб для семейного отдыха.
16
Anton
Дата отзыва: 11 октября 2021
Начитавшись отзывов ожидал худшего...
Но когда на ресепшене дали номер из 700-ых без какой либо моей просьбы и не требуя доплату, впечатление стало позитивным)
На гольфкаре любезно погрузили наши чемоданы и доставили до дверей номера.
не знаю как остальные номера по размеру, наш был более чем просторный для 2 взрослых и ребенка.
В номере конечно всё весьма заюзанное - мебель, сантехника.... Но там только спали, глаза не акцентировались на этом) ещё из минусов номера - были замечены муравьи, номер на первом этаже , возможно из-за этого. Мини бар и душевые принадлежности регулярно пополняются.
Территория уютная, красивая, зеленая, чистая! Множество цветущих кустов, плоды цитрусовых разных, гранат, авокадо, оливки, хурма, инжир.... Глаза радуются.
На территории приятно походить в любое время дня, днём -тень, в тёмное время освещены дорожки и фасады.
Для детей городок, парк с аттракционами, настольный теннис, бильярд, детский клуб, вечерняя анимация, надувные горки в море. В клубе рисуют футболки, катаются на банане в море, ездят на экскурсии к лошадям, бегают по территории с квестами)
Пляж чистый от мусора. уборщики регулярно чистят и территорию и урны, даже моют их. Вход как по гальке так и с мостков и пирса удобен. Лежаки всегда были свободные. Даже в 10-11 находили на первой линии на пляже. Кто жалуется что не найти на семью... то много одиночных лежаков под зонтами! просто приносите сколько нужно ещё лежаков)
На воде для разнообразия есть надувные конструкции, можно попрыгать в воду ,кому мало пирса.
Вещи нигде ни разу не украли. Телефоны, планшет, очки, кепки.... оставляли и уходили до бара, покушать.. приходили всё было на месте, так же как и в ресторанах. Да по пляжу постоянно ходят из других отелей, но охрана на удивление следит чтобы они только ходили мимо. При малейшей попытке расположиться или остановиться на территории пляжа, охрана сразу подходит и направляет за пределы. Не препятствуют только пофоткаться на качели в море.
Бассейны бодрящие по температуре и чистые.
Полотенца всегда чистые, может выгоревшие, но грязных или рваных не было.
В ресторане голодным не останетесь, но на вторую неделю уже всё приедается и ищешь что то попроще и посвежее)
Мясо курица, индейка, говядина, баранина, пару видов рыбы в разнообразном приготовлении. Множество разных салатов, фруктов, сыров, солений, гарниров...
Были рыбные дни с мидиями, раками, креветками, свежим тунцом.
Так же шашлык, люля, баранина на кости на гриле.
Можно есть как внутри. так и снаружи в открытой террасе с прекрасным видом на море.
Гастро и гриль бар с разными закусками тоже вкусен, есть и мороженное нескольких видов.
Алкоголь хороший, голова ни разу не болела)))
Некоторые бармены делают очень красиво и вкусно. Остальные - мохито, вискикола и тд тоже могут сделать.
Крепкий алкоголь в большинстве местный, но есть и Bells, Beyliss, Havana Club...
К сожалению посуда бывает грязной и стаканы и тарелки. Можно на это долго возмущаться, а можно просто взять рядом чистую.
Из достопримечательностей в шаговой доступности это конечно заброшенный отель Naturland, два раза туда ходили и виды от туда красивые с верхней точки и внутри интересно побродить по зданиям и территории.
Так же можно прогуляться особенно вечером по набережной вдоль моря в сторону Кириш
и прогуляться до местных сетевых магазинов Migros, Bim, Sok... так же рядом есть рынок .
Персонал отеля многонациональный турки, киргизы.... И к сожалению не все одинаково приветливы. Кто то может быть откровенно негативен ,может устал, может настроение плохое, жаль что отдыхающие чувствуют это на себе.
Отель хорош для уютного отдыха с детьми, преимущественно пляжного, для непривередливых и позитивных туристов. Которые приехали отдыхать, а не цепляться за любой отрицательный момент. Отдых в этом месте оправдывает свою стоимость !
16
Jas K
Дата отзыва: 06 октября 2021
В отеле третий раз, любим его, но все таки нельзя не отметить, что инфраструктура отеля устарела и давно необходима реновация:
-деревянные настилы на пляже, лестницы деревянные - всё старое, местами прогнившие доски, скрепят, проваливаются;
-деревянный настил у основного бассейна тоже давно пора обновить - скрепит под ногами, проминается, некоторые деревянные рейки выбиваются-отдыхающие спотыкаются;
- потолок бара на пляже-он же веранда весь «ходуном ходит» когда там люди, того гляди провалишься вниз в бар;
- в раздевалках в половине нет задвижек, а где есть то либо в ужасном состоянии, что еле держат, либо крючки какие- то как в дачном уличном туалете;
- души - половина не работала вообще;
- вода в бассейнах холодная;
- самое удручающее впечатление - зонты на пляже, старые, ржавые, солома сгнила, поломана, с дырками- выглядят ужасно. Первый раз были 7 лет назад они уже были плохого качества - а сейчас вообще позор!! И тень от них мизерная.
Еще хотелось бы отметить WiFi-можно сказать его просто нет!
Из минусов очень громкая дискотека соседнего отеля-это что то! до ноля часов ночи, а то и позже
Остальное все прекрасно. Территория красивая, чистота, еда, услуги-всё хорошо.
12
Elina Z
Дата отзыва: 01 октября 2021
Сейчас находимся в отеле. Конечно, это никак не 5*. Прекрасна, пожалуй, только территория. Ну и с морем все в порядке.
Самых больших разочарования два:
1. Невкусная еда. И почти всегда холодная. Её много, она разнообразная, но вся - чтобы не остаться голодным, а не чтобы получить удовольствие. Правильное сравнение - столовая.
2. Интернет. Ну это караул просто. Даже на ресепшн едва живой. Мне приходится работать понемногу и в отпуске, нервов потрачено море, такого безобразия вообще не ожидала.
И так, по мелочи. Отсутствие халатов для 5* как-то странно. В отеле нет утюгов - предлагают обратиться за платными услугами. Стандартные номера маленькие, тёмные и неуютные. Оооооочень шумно по ночам из-за дискотеки. Не знаю, как это должно быть организовано, но нелюбители "Ласкового мая" типа меня должны иметь возможность его НЕ слушать).
Что приятно порадовало. Мы приехали утром, заселили сразу. После ночного перелёта это было очень приятно. И у меня к персоналу нет никаких претензий. Надеюсь, и не будет). Видела жалобы на грязь в номерах - мы не заметили, нормальная уборка.
20
Oksana G
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Отдыхали в отеле, как всегда отлично, все на уровне. В этом году СПА зона очень порадовала, всей семьей делали массажи, отличный коллектив, хорошие профессионалы. Особенно хочу отметить массажиста по имени Хыдыр, очень качественно, добросовестно выполнял свою работу, всегда улыбчивый и общительный парень! Мужу и ребёнку тоже понравился пенный массаж! Просто супер. Спасибо!!!
20
Elena7591
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдыхали в отеле с 4 по 14 сентября 2021.
Covid-19. В отеле приняты все меры безопасности: персонал везде в масках, где надо – в перчатках. На входе в ресторан маски, санитайзеры, но отдыхающие в основном без масок.
Туроператор Anex tour. Претензий к туроператору нет. Все было вовремя без задержек.
Территория отеля фантастическая, просто ботанический сад, за которым постоянно ухаживают. Красивый пирс, на пирсе бар, где угощают шампанским.
Пляж хороший, галечный, но можно обойтись даже без «коралок». На пляже душ, раздевалки, детская площадка и надувные горки в море. Вода чистая, в сентябре была 28. Море было тихое, наплавались в удовольствие.
Перед отъездом начиталась отрицательных отзывов про номера. У нас был номер 432 и претензий по нему никаких нет. Номер стандартный хорош для двоих, но если туда поставят дополнительную кровать для ребенка, то там будет тесно. Все чисто, сантехника прекрасная, матрас удобный, постельное белье и полотенца белоснежные и в хорошем состоянии, полотенца меняли каждый день. Только холодильник был очень старый. Убирали номер нормально. Мини бар пополняли регулярно. В номере был чайник и пакетики с чаем и кофе. В ванной маленькие бутылочки с гелем, шампунем и кремом. В нашем номере были тапочки.
Питание хорошее, но без изысков. На завтрак есть каши манная, овсяная и гречневая! Два вида супа вполне съедобные. Есть диетическая витрина и детская кухня. Закуски стандартные, их много, но без деликатесов. Блюда из говядины, баранины, индейки, курицы, рыба были ежедневно. Всегда можно было выбрать что-то по вкусу. Фрукты спелые и вкусные: арбуз, сливы, груши, яблоки, персики, виноград, нектарин, инжир.
Персонал в отеле в основном из Киргизии и им огромная благодарность, все вежливые, внимательные и очень позитивные!
В двух барах есть кофе машина с зерновым кофе, в ресторане кофе «никакой».
Мороженое (обычное фабричное) хорошего качества в свободном доступе весь день.
Анимация для детей, вечерние программы для взрослых есть.
Отдыхающие – в основном русские и украинцы. Отель спокойный, семейный.
Отель обычно выбираю тщательно, в Турции отдыхаем с 2005 года в отелях 5*, ни разу не разочаровывались в отдыхе, но обычно каждый раз едем в новый отель. В этот отель мы бы поехали еще раз.
Безусловно рекомендую этот отель для спокойного отдыха.
20
Максим
Дата отзыва: 27 сентября 2021
Отдыхали в данном отеле в сентябре 2021 г. двумя семьями с детьми. Тур приобретали у Anex tour через Голден Тревел Харьков. Голден Тревел оформили нам все под ключ за что им отдельное спасибо.
С момента прилёта в Турцию и возвращения обратно в Украину все время ощущалось заботливое присутствие Anex tour.
Теперь по отелю:
Плюсы:
1. Шикарная озелененная территории, растут пальмы, сосны, туи, гранаты, мандарины, лимоны, финики, много цветов и масса другой растительности. Все ухожено, кругом аккуратные дорожки и газоны.
2. Номера, на пять звёзд хоть и не тянут, но довольно таки ухоженные. Всегда чистое белье и полотенца (на каждого человека одно банное, одно для рук и одно общее на номер на пол для ног), много шампуней, гелей для душа, бальзамов для тела, мыла, есть шапочки, ватные диски и палочки. С собой брать только зубную щётку, пасту и мочалку для душа. В номере два сейфа, минибар (пепси, спрайт, холодный чай, вода газ и без газа, пиво) обновляется ежедневно, это все входит в стоимость отеля. В каждой комнате кондиционер и телевизор. У нас был большой балкон (лоджия) со столиком и стульями.
3. Питание - есть все и на любой вкус, как для взрослых, так и для детей, для людей веганов и с проблемным здоровьем. Для мясоедов и сладкоежек вообще праздник ))). На территории одна большая столовая с большой верандой (толкучки и очередей как таковых нет), и три скажем так снек бара. В одном есть картофель фри, куриные ножки в хрустящей панировке, пицца и жульен с креветками и овощами, также есть первое. Во втором есть гамбургер, хот дог, пельмени, картофель по криольски или запечённый с салатом и шаурма. В третьем фрукты и сладости, кофе, чай и много разнообразного мороженного. На территории много холодильников с водой, доступ к ним у некоторых круглосуточно.
Есть несколько ресторанов алякарта - были в одном (турецком) - по сути потраченное зря время.
4. Море, отличный собственный пляж, топчаны, зонтики, столики, урны для мусора и пляжные полотенца входят в стоимость проживания, есть свой пирс, на котором можно также позагорать. Доп опцией можно оплатить на карту сб период отпуска альтанки как на пляже, так и на пирсе. Пляж - галька, много деревянных дорожек и заходов в море, чтобы не отдавить ноги))). Есть возможность обмыться пресной водой, есть кабинки для переодевания и розетки для подзарядки телефонов.
5. На территории два больших бассейна с лежаками, столиками, урнами и зонтиками. Два небольших бассейна для детей и небольшой басейн с тремя горками (аквапарк).
6. Для детей есть большая озелененная игровая площадка, вечером лунопарк, в течении дня аниматоры. Вечером представления в амфитеатре (клоуны, иллюзионисты и проч.). Ну и днём аквапарк. В свободном доступе соки напитки, безалкогольные коктейли, йогурты, молоко, сладости и мороженое )))
7. Для взрослых тоже спорт зал, аквааэробика, йога, дартс, большой и малый теннис, лото, джампер, вечером дискотека под живую музыку. Есть сауна и хамам, но в нее не ходили, поэтому ничего сказать не могу.
8. На территории 5 баров, один на пляже и пирсе, один лобби бар и два у больших бассейнов. В барах на пляже и пирсе есть вино, пиво, шампанское, соки и воды, кофе по турецки и чай (на пляжном плюс и мороженое). Возле бассейнов помимо этого есть возможность взять текилу, водку, коньяк, виски, мартини, любой шот или коктейль (могут даже приготовить, что закажите) и микс орешков.
9. За умеренную плату можно арендовать моторикшу, скутер, авто или велосипед. При входе с улицы на рецепшен, слева сидит Илькер. Очень хороший и позитивный человек.
10. На территории много ухоженных туалетов.
11. За исключением одного случая (я опишу его ниже) это тихий семейный отель, пьяные не шатаются, не орут песни и не буянят, звуки от мечети не мешают спать с открытым балконом.
12. На территории отеля много кошек с котятами, которые ненавязчиво гуляют по территории.
Ну а теперь и минусы:
1. Независимо от национальности уже в 7-8 утра все бегут на пирс и на пляж, и к бассейнам занимать лежаки, хотя потом могут и не прийти на пляж. Многие занимают сразу места на пляже и возле бассейна (((. После 10:00 найти на семью место под зонтиком очень проблематично.
2. Практически во всех кабинках для переодевания нет возможности закрыться, сломаны замки.
3. В номерах очень, оооочень мало света.
4. С нами в соседний бунгало заехала компания молодых поляков, которые вечером и ночью вели себя как свиньи, пили не в меру, орали, громко слушали музыку на замечания отвечали матом. Это продолжалось два дня, охрана отеля НИЧЕГО толком сделать не смогла, пришлось самим физических повлиять на них, и только обращения к главному менеджеру отеля на следующее утро позволило их либо переселить, либо выселить. Но несмотря на это, мы прекрасно продолжили отдыхать.
Теперь лайфхак:
1. Не ведитесь на предложения гида посетить торговый центр, куда без платно предоставят авто. Рядом с отелем куча магазинчиков, где всееее как минимум в 2 раза дешевле, при этом никуда ехать не надо и можно хорошо поторговаться. Причем чем дальше от центра, тем дешевле. Рекомендуем брать текстиль, кожгалантерею, сладости, чай, специи, соусы, сумки и чемоданы. Торгуйтесь до последнего.
2. Не ведитесь на предложения гида по экскурсиям. Рядом с отелем куча турагенств, где в 2-3 раза все дешевле.
3. Рядом есть заброшенный отель, запаситесь водой и обязательно его посетите.
4. Обязательно возьмите моторикшу и катайтесь по городу, покупайте сувениры.
Вроде все. Всем хорошего отдыха.
Отель всем рекомендую!!!
12
Александра Л
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Решила написать свежий отзыв тк мы ещё в отеле.
Выбирали отель по принципу « накормить ребёнка» тк есть аллергия, чтобы море было рядом и рейтинг был хороший.
Выбрали Emelda sun club, отзывы читали , минусы учли. Приехали 16 сентября, 2 взрослых и ребёнок 2 года. Заселили быстро тк приехали после 20:30.
Начну с плюсов:
1-Территория красивая , зелёная, есть где погулять с ребёнком. Напоминает Ботанический сад. Растут гранаты , мандарины, авокадо , есть небольшой пруд с рыбками.
2-Море близко , если вы живёте в ближайших к нему корпусах.
3-Приветливый, дружелюбный и отзывчивый персонал, стараются решить ваши пожелания. Многие говорят по русски.
4-Накормить ребёнка с аллергией не проблема, приготовят отдельно. Можно составить даже своё меню. Голодными вы тоже не останетесь, еды много и в любое время суток. То что еду накладывает персонал не напрягает.
Даже жирный плюс за это!
5-На пляже лежаков достаточно , но если вы хотите ближе к морю или недалеко от входа на пляж, то придите раньше.
Мы приходили к 10:30-11:00 мест много у детской площадки.
6-Бутилированная вода везде , ее много.
Теперь минусы:
Это не 5 звёзд точно. Твёрдая 4-ка.
Те кто был в Европе или в других 5* Турции поймут о чем я.
1- номера устали , от слова совсем. Мебель старая , что-то отваливается , что-то работает с трудом. Халатов нет, хотя это 5*.
2- уборка номера 3 из 5. Не ждите чистого пола, раковины и тд, пока не оставите чаевые , но и если оставите , то все равно чисто не будет.
3- Муравьи ! Мы живем на 1 этаже и они есть, как обстоят дела со 2 этажами не могу сказать. Обрабатывать просим каждый день. Ребёнок искусан.
4- не удобная кровать! Не знаем какого века матрац, но спать на нем просто невозможно! Тело избито! Подушки вообще отдельная боль, неудобные вообще , спать не возможно!
5- хочется покоя и тишины! Мы живем в 167 номере- это самые ближние корпуса к морю. НО до 23:30 вы будете слушать как орет музыка с дискотеки. Далее до 01:00 вы будете слушать, как из ресторана выгружают мусор , работает техника и тп. ~ в 04:00 вас разбудит мула, а дальше будете слушать, как сотрудники идут на работу в ресторан и хлопают металической калиткой.
6- НЕ РЕСТОРАН. Не знаю, как остальным , но у меня другое понятие о ресторане и вкусной еде.
Ближе подойдёт слово столовая.
Еды действительно много, выбрать есть из чего , фрутов достаточно , но восторга еда не доставляет.
7- Родители , если вы ведёте ребёнка на площадку у моря, то имейте ввиду , она аварийная и опасна.
Домики старые и пластмасса треснула- ребёнок может порезаться!
Из забора торчат шурупы, которые могут поранить вашего ребёнка. По периметру колышки из которых торчат ржавые гвозди.
Это же отель с детской концепцией , но почему то руководство не заботиться о детях, подвергая их жизни опасности.
Если вы не искушены Европой , вкусной едой и сервисом, то вы можете посетить этот отель.
Мы улетаем 29 сентября и второй раз не поедем. Отель к заселению не рекомендуем!
20
Freundlin
Дата отзыва: 24 сентября 2021
Первые впечатления наверное самые верные.
Отель симпатичный, уютный, комфортный, относительно других отелей этой же категории не такой дорогой. Персонал приветливый, доброжелательный. Заселили очень быстро, питание хорошее, большой пляж, пантон. Мы были готовы к тому, что номер не большой, чистый, достояно шкафов. Словом всё понравилось. Надеемся сохранит эти впечатления на весь период. Друзья, ещё можно успеть с удовольствием отдохнуть в этом отеле.
20
Елена Т
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Отель хороший . Семейный. Мики клуб есть. Мини диско каждый день есть . Луно парк для детей в вечерние часы. Детям нравится. Попкорн, мороженое, батут, паровозик и тд. Номера печаль, но мы когда ехали , мы об этом знали, поэтому не обратили на это особое внимание. И уборочную пострадала, но Анимация активная, спасибо Лене, Чаала из детской анимации,Емрах. Вечерние программы каждый день. Нам нравится
16
Евгений П
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Вернулись вчера, 21.09.2021, отдыхали вдвоем с 13 по 21 сентября. Отель выбирали целенаправленно по отзывам, хотели новое место, большую зеленую территорию, бунгало, большой пляж. Представляли, что по уровню номеров и питанию могут быть вопросы, но для нас это не было главным...В результате наши ожидания полностью оправдались. Оцениваю по 10-бальной шкале: территория - 10! (Парк, в котором хочется гулять, любоваться чудесными соснами, гранатами..., слушать птиц). Пляж - 10! Длинный, 300-350м, широкий, деревянные дорожки, высажены бананы по территории пляжа, пирс - просто лучший! Номер - 7, ожидаемо, небольшой, видавший виды, но чистый, убирали нормально, все есть... Питание - 6, здесь нереализованные возможности, плюсы - фрукты, большой выбор, качество, зелень, овощи, но абсолютное неумение или нежелание приготовить нормально рыбу...Сервис - 7, большое количество персонала, есть и обученный, внимательный, а есть неизвестно кто и откуда... Мы с женой еще никогда не возвращались в один и тот же отель, а сюда вернуться захотелось!!!
8
Aleksei Z
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Только что вернулись домой из Emelda Sun Club (Провели там 12 дней), и, пока не прошла острота ощущений, решил написать очередной отзыв.
До этого были там также в сентябре 2019 года.
Мы посещаем Simena Sun Club (которая, кажется, с этого года стала Emelda Sun Club - раньше так назывался меховой магазин на территории) с 2006 года. Не каждый год за этот период удавалось съездить в Симену, но раз шесть-семь мы там были, имеем карту Simena Fun Club - то есть постоянных гостей, дающую некоторые, правда, мизерные, привилегии типа раннего заселения, позднего выезда (но на усмотрение администрации). И делаем вывод о постоянной деградации отеля. Единственно неизменно прекрасными остаются природа и море. Практически все остальное ухудшается с каждым годом.
Из положительных изменений можно отметить только обновленные дорожки на территории (в 2019 они были все "убитые", в трещинах и провалах), дополнительный ряд шезлонгов и зонтиков на пляже, и открыли новый бар.
Номерной фонд очень уставший, хоть нам и дали более-менее приличный номер (246), слегка подремонтированный (грибок, проступивший через обои, закрасили краской...), но все равно видно, что ремонт причем капитальный, просто необходим. А есть номера и еще хуже... Номера действительно совсем небольшие, но там, по сути, только спишь, остальное время проводишь на пляже/у бассейна/на территории.
Питание.
Считаю, что не тянет даже на "четверку". 50% еды это что-то вроде различного "соте", то есть безвкусная смесь чего-то с чем-то: мяса с овощами, овощей с рисом, и так далее. Безвкусная паровая рыба, либо такая же безвкусная рыба на гриле. Более-менее приемлимое по вкусу пару раз попадалось мясо. Еду буквально приходится выпрашивать на раздаче. Как пример: помидорчики "черри" кладут по одной-две штуки, и смотрят выжидательно, с видом "ну тебе хватит, наверное?". На завтрак мне, мужику со 110 кг девочка положила кусочек колбасы размером с 5-рублевую монету, и смотрит с видом "пошел отсюда, хватит тебе", после просьбы доложить, с явно недовольным видом положила еще кусочек. То есть брюхо набить, если сильно голоден, можно, но никакого удовольствия от еды не получишь. Довольно вкусными в этом году были арбузы и персики с нектаринами. Но это не заслуга повара ;) В основном ресторане даже пиво давали разбавленное... Сразу заметно по сравнению с баром возле Relax pool, где пиво действительно было вкусное.
Сервис.
Многие турецкие официанты (были еще ребята откуда-то из Средней Азии - киргизы, кажется), не говоря уж об обслуживающем персонале не понимают ни по английски, ни по русски. Убирали в номере от слова "никак", причем вне зависимости от того, оставил уборщице пару баксов или нет. Правда, полотенца меняли регулярно. Впрочем, полотенца тоже изношенные, потрепанные. Но вроде чистые.
Да, вот еще штришок, характеризующий отношение к клиентам - я написал на сайте Emelda письмо (на русском и на английском) перед поездкой туда - никакого ответа. Во время отдыха тоже им писал, по их же просьбе отзыв, тоже никакой обратной связи. Похоже, никого там наше мнение не интересует.
Есть на территории так называемый "RELAX POOL" - уже по названию понятно, что это бассейн для отдыха и расслабления. Туда не приходят аниматоры, там почти не слышно музыки. Раньше там отдыхали в основном пожилые люди. В этом бассейне запрещено нырять с бортика, плавать шумными стилями. Правда, таблицка с правилами размером 50Х50 см висит в уголке, её и не видно. В этом году там начала "тусить" молодежь - с визгами, криками, нырянием с разбегу "бомбочкой" в бассейн, и прочими шумными развлечениями. Мамаши притаскивали своих детей от годика лет до 14. Малыши тоже визжат, мамаши их подводят к бассейну пописать, дают грязную посуду "поиграть с водичкой" в бассейне. Девочки лет 12-14 "отрабытывают" приемы "синхронного плавания" опять же с визгами, криками, брызгами. Неоднократное обращение на Guest relations не дало никакого результата - нас там вежливо послали, мол, нам дороги все гости, и мы ничего никому запрещать не будем.
Интернет
Нет от слова "совсем". Точнее, Wi-Fi покрывает практически всю территорию, но скорости нет никакой, в лучшем случае можно обмениваться текстовыми сообщения в Whatsapp (или аналоге), картинки уже уходят несколько минут, не говоря уж о видео. Поговорить, если очень повезет, с ужасным качеством звука и постоянным обрывами иногда можно. При этом многие российские сайты тупо заблокированы (например, MAIL.RU). Зарегистрироваться на рейс тоже не смогли - не пропустила система на сайт регистрации авиакомпании. Мы живем в веке коммуникаций, многие работают он-лайн - там это делать невозможно. Хотя даже в 2019 я спокойно работал с пляжа. Скорость, конечно, была низковата, но более-менее приемлима.
Апофеозом наплевательского отношения к гостям вообще, и постоянным в частности стал наш выезд. Вечером мы подошли на Reception, показали девочке нашу карту, сказали, что у нас выезд в 14 часов, и спросили, можем ли мы остаться в номере до выезда? Она нам ответила, что, конечно, да, отель не заполнен, наполняемость где-то 60%, и мы спокойно можем дождаться выезда у себя в номере. На следующий день мы с утра сходили на пляж, пришли в номер (там все наши вещи, документы, деньги, телефоны), и пошли на обед. Вернулись - а в номер зайти не можем, наши карточки-ключи заблокированы. Побежали на Reception, какой-то здоровый турок, едва говорящий на английском, совершенно хамским тоном нам начал выговаривать, что выезд из номеров в 12 часов, и мы вас только запустим в номер забрать вещи (под конвоем), и все. На все упоминания о нашей карте постоянного гостя, о том, что мы с вечера спросили разрешения на поздний выезд ему было плевать.
Ну и чтоб было понятней: мне 63 года, объездил множество стран по всему миру, жил в огромном количестве высококлассных отелей, в том числе и в Турции, так что есть с чем сравнивать. Про алкоголь ничего написать не могу, так как практически непьющий :)
Ну и как резюме: Simena Sun Club навсегда останется у нас в сердце, это был любимый отель, а Emelda, которой с о-о-очень большой натяжкой можно дать не более 4 "звезд" за деньги приличной "пятерки" - прощай. Будем искать что-то другое. Давать советы - ехать туда, или не ехать, не мое дело, свои впечатления описал, решайте сами.
8
Ольга Ц
Дата отзыва: 15 сентября 2021
1. Напитки только местные. 2. Еда не очень вкусная, Холодные вторые блюда. Приготовленная паста всегда холодная. На вопрос почему она холодная и как бы надо подогреть бы- послали к детскому столу взять тёплую в другой конец столовой. А все взрослые должны есть холодные вторые блюда. 3. Открытого свежего Гриля , как обычно, бывает в Турции , нет. 4. Номера -тройка. Очень плохое освещение, люстры нет, балконы очень маленькие,и с двух сторон стены на нем, фото балкона приложила. 5. В чем ультра не поняли.
20
Александр Бережной
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Отдыхали в Emelda Sun Club HV-1 29.08 ÷ 06.09.21г. Нас двое - я и жена. Сразу оговорюсь, что мы люди пожилые, нам под 70 лет. Поэтому оценка будет субъективной. Хотя любая оценка носит субъективный характер.
Отель: коротко и сразу скажу, что заслуживает высокой оценки. Рекомендую для семейного отдыха и с детьми, для которых тут почти рай. Большой детский городок, бассейн с горками, аниматоры. Все живут в 2-х этажных бунгало на четыре семьи каждый.
Территория: большая, ухоженная. Много зелени, фруктовых деревьев. Планировал территорию мастер дизайна. Затейливые дорожки, аллеи, зеленые изгороди. Красиво сделано освещение в темное время суток. Кроме обычных фонарей освещения, стоят вдоль дорожек небольшие столбики с лампочками, которые ночью смотрятся, как большие свечи. Есть спортивный городок с двумя теннисными кортами, фитнесс центр, СПА центр. Есть амфитеатр с отдельными пластиковыми сиденьями. За порядком на территории постоянно следят и постоянно убирают. Везде чистота. Для кошек свой городок среди цветущих деревьев.
Персонал: приветливый, доброжелательный. Есть русскоговорящий на рецепшн, в барах и ресторане. Номер нам предоставили к 12-ти часам, а приехали мы в отель в 08.30. Нам одели браслеты, вещи предложили оставить в специальной комнате, кстати, там есть бесплатный сейф для документов. И сразу отправили на завтрак. Немного подождали на пляже, получили ключ-карту и пошли в свой номер. В вестибюле есть офис guest relation. Там круглосуточно дежурят сотрудники. Есть и русскоговорящие. Нам помогли зарегистрироваться на обратный рейс две девочки: АЙШЕ и НАТАША. Одна говорит по-русски, а другая ловко работает на компе. Спасибо им.
Пляж: длинный, я шагами намерил более 260 метров. Песок. Вход в море – галька. Но для привередливых есть четыре пандуса из нержавеющей стали с перилами. Очень удобный вход – выход. Море чистое, голубого флага не было. Еще можно воспользоваться лестницами на платформе. На ней две зоны. Ближняя зона – свободная, далее идет VIP-зона. Там за деньги имеете персональную палатку. 25 евро/день. На всем пляже и вокруг бассейнов зонтики. Есть три бассейна: основной, между амфитеатром и главным баром. Можно пользоваться баром, не выходя из бассейна. Другой бассейн, чуть поменьше, рядом с основным. Называется Relax pool. Но релаксом там трудно заняться, т.к. и тут есть бар со спиртными напитками, народ и детишки визжат от удовольствия. Это небольшой минус для планировки территории. В других отелях Турции релакс-бассейны располагались в стороне от центра и в баре не давали спиртное. Поэтому и спокойнее там было. Третий – для небольшого аквапарка с горками.
Питание: хорошее питание. Шведский стол, но раскладывают еду повара, стоят они за пластиковыми барьерами. Это связано с ковидом. Нам это понравилось. Никто не ковыряется в еде. А дают столько, сколько попросите. Готовят вкусно, разнообразно. Всегда было мясо говядина, баранина, индейка, курица. Много выпечки, мясная и рыбная нарезки. В холодильных шкафах можно брать в пакетах соки, кисломолочные продукты, вино местное белое, розовое, красное. Среднего качества. То же самое можно сказать и о крепких напитках. В силу возраста для нас это не особенно актуально. Фрукты: яблоки, груши, сливы, персики, нектарины. Едой мы остались довольны.
Рестораны: основной с тремя залами и террасой, гриль-ресторан, где обедали любители блюд на гриле, а-ля карт, бары на каждом шагу: большой у бассейна, у релакс-бассейна, на пляже, лобби бар, кондитерский бар, кафе бистро, пиво разливают в «Gаstro Street». Это не гастрит, как русские шутят, это зона «гастрономической улицы», своего рода ольшой снэк-бар, где пекут гёзлеме, шаурму, бургеры и т.д. Мороженное в кондитерке постоянно, вкусное.
Анимация: были как раз на государственный праздник Турции – День победы. Здорово организовано. Весь день музыка, угощения. Вечером тоже живая музыка была. Больше мы не посещали – за день наплаваемся, немного прогуляемся вечером, и на боковую. Спится у моря великолепно.
Номера: все живут в 2-этажных бунгало. По четыре семьи. Своих соседей мы не видели и не слышали. Номер нам достался 369, на первом этаже по-нашему. Бунгало наше в центре территории. Небольшой по площади, с балкончиком. Но всё необходимое есть. Не старый, в нормальном состоянии. Вода горячая всегда. Нет проблем с проживанием. TV: были несколько российских каналов.
Антиковидные мероприятия: Как и везде. Санитайзеры, персонал в масках, мы нет.
20
ната н
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Отдыхали в отеле в августе! В целом очень довольны!По еде могу сказать, что всегда есть что выбрать и полакомиться, уходили со столовой каждый раз обьевшись! Детское меню очень хорошее, каши, рис, макароны!Территория большая, красивая!Персонал очень старается сделать отдых как можно комфортнее! Людей в отеле много было, но при этом место в столовой всегда можно найти, официанты убирают быстро! Очередей практически небыло за едой! Для ребёнка в номере стояла раскладушка, она так скрипела, что спать невозможно было , и лежаки надо вставать и занимать рано утром, иначе можно остаться без места на пляже, но на фоне всего остального, это мелкие недостатки!Я бы с удовольствием ещё вернулась в этот уютный отель!!!
20
Евгений Л
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Всем привет!!! В целом отдыхать в отеле хорошо. Территория, пляж, бары, рестораны и пр. Места, где можно с легкостью погладить в несколько раз больше , чем надо всякой вкусной еды и питья- все это отлично, ну если вы не гурман и не ждёте Мишленовских изысков. Номерной фонд конечно можно бы и освежить, но, сколько вы проводите времени в номерах? Персонал доброжелателен и это тоже в плюс.
Особенно хочу поблагодарить персонал СПА центра. Мы и не планировали никаких процедур, но, попробовав, не смогли остановиться. Массаж и волшебные руки Тамары (не знаю про других, вполне возможно, что все профи) просто украсили наш отдых. Рекомендую и от всей души благодарю! Будте все здоровы!
16
alexn-post
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Отдыхали в отеле в августе 2021 года. У отеля очень красивая территория и вкусная еда и, в принципе, подуставшие номера-это мелочь. Главный недостаток отравляющий отдых-это война за лежаки. Люди бегут до завтрака занимать места, оставляют полотенца на лежаках и могут до обеда не появляться на пляже, а те кто пришёл в данный момент на пляж не могут свободно лечь на лежаки и купаться спокойно. Это целый квест найти свободный лежак:будь то море или бассейн. И администрация ничего не делает чтоб исправить ситуацию, типа у них так принято бежать сломя голову с утра, чтоб занять лежак. И это действительно очень омрочает отдых. Плюс огромное количество отдыхающих из ближнего зарубежья агрессивно настроенных против русских (думаю все поняли о ком я). Я сюда вряд ли вернусь, несмотря на все плюсы отеля.
16
Инесса Г
Дата отзыва: 01 сентября 2021
Именно таким призывом я хочу начать свой отзыв о пребывании в отеле Эмельда Сан клаб.
Приехала два дня назад. Оговорюсь, я не сторонник формата "всё включено" и "тюленьего отдыха", поэтому могу быть необъективной.
Это будет касаться в первую очередь питания. Мне не хватило разнообразия на завтраках. Сейчас в отеле на 90% гости из бывшего СНГ, думаю что повара должны это учитывать. Добавьте пожалуйста хотя бы блинчики и сырники, и пересмотрите рецепт омлета, он слишком жёсткий. Так же мне показалось, что блюд на гриле, или слишком зажаренных очень много, а вот запеченной рыбы, чтобы она было вкусной,--вот этого я не увидела. Так же удивил очень невкусный томатный сок, я такого еще не пробовала.
Мне очень понравилось обилие салатов из свежих или запеченных овощей, здорово что их можно приправить одним из нескольких вариантов заправки. Фрукты тоже были в изобилии. Отдельный привет женщине-повару, которая жарила глазунью и пончики, она классная!
Порадовала звукоизоляция в номерах, соседи не мешали спать. Сами номера почему-то очень разномастные, в одной категории они могут отличаться друг от друга.
Про хороший пляж, который ежедневно убирают, и про территорию как в ботаническом саду, вы уже знаете.
Я видела много комментариев, что обслуживание плохое. Что служба размещения плохо работает и хочет вознаграждения за хороший номер. Я видела от персонала только хорошее. У меня был хороший номер, у меня хорошо убирали(конечно, я не забывала оставлять каждый день 1 евро на постели перед уборкой, и считаю это нормальной практикой), меня хорошо обслуживали в ресторане и баре, хотя иногда приходилось стоять в очереди за напитком.
Огромное спасибо службе размещения, особенно Оkan, всегда приветливому и терпеливому. Так же спасибо Инне из guest relation и вообще всему персоналу отеля.
Теперь вернусь к заголовку отзыва.
Я заметила, что подавляющее большинство гостей отеля не здороваются с персоналом. Не улыбаются даже в ответ на приветствие и улыбку. Требовательным тоном обращаются за напитком, сервировкой стола и т.п.
Попробуйте быть чуточку приветливее, и вы заметите другое отношение к себе.
Еще раз спасибо за тёплый приём, Эмельда Сан клаб!
8
Елена Ф
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отдыхали неделю назад. Кормят посредственно, мясо жесткое, морепродуктов почти нет. Экономят на всем. Сухофруктов и орехов нет. Полотенца старые, убираю плохо, в столовой грязь. Много людей ходит с простудой и никто не заставляет их ходить в масках.
8
Adele
Дата отзыва: 30 августа 2021
Сразу хочу сказать, что того, кто раньше бывал в этом отеле теперь не обманишь, отель сильно потерял свои позиции.
Отдыхали с парнем в июле 2021 года, не в первый раз, поэтому путёвку сюда взяли не раздумывая, так как отель был один из самых любимых в регионе Кемер, но к большому сожалению таким больше не является.
1. Заселение.
У нас был ночной перелет, больше суток без сна и в отель приехали около 10:30 утра. На рецепшене попросили подождать до 11:30, а пока предложили сходить на поздний завтрак. Окей, сходили на завтрак, он нам ничем не приглянулся, так как все уже было съедено. Погуляли по территории отеля и пришли в обещанное нам время. На рецепшене сказали подождать ещё пол часа. Окей, ждём. Подошли в 12:00 и сказали пойти на обед, который скоро начнется и тогда уже подойти. Нервы уже сдают, уставшие после перелета, но да ладно, это же долгожданный отдых, поэтому стараемся оставаться на позитиве, ведь это наш любимый отель. Но какие мы были злые, когда через каждые пол часа мы приходили и нам каждый раз девушка на рецепшене крутила головой снова и снова обещая прийти через пол часа. Почему нельзя сказать сразу - приходите после 14:00 и номер будет готов, но нет же, нас кормили обещаниями каждые пол часа.
В 14:20 уже злые подходим на рецепшен в очередной раз и о чудо, наш номер есть. (К примечанию, раньше в рецепшн за номером приходить не надо было, так как персонал сам вас находил в лобби и давал карточку.)
Взглянув на цифру номера (100) нас сразу смутило, что на карте отеля такой цифры не было, так ка бунгало начиналось с номера 101. (Маленькая приписка - при бронировании путевки взяли номер СТАНДАРТ С БАЛКОНОМ, доплатив 20 евро, чтобы не дали номер эконом) Подъезжаем значит к зданию, где находится спа и а ля карт ресторан, мы переглядываемся друг на друга и уже немного находимся в шоке. Поднимаемся на непонятном, грязном лифте, как будто для персонала. Проходим к номеру, спрашиваем у белл боя - ЭТО ТОЧНО СТАНДАРТ? На что ответ поступил - КОНЕЧНО!
Нашему отчаянию не было предела, мы ждали номер 4 часа, КАРЛ, 4 часа и нам дают застарелый номер в непонятном здании с ужасным старым запашком и БЕЗ БАЛКОНА.
Знаете, мы совершенно не ожидали такого отношения к людям, которые выбирают ваш отель не в первый раз. Я была с родителям здесь в 2016 году, а парень был тут 3 раза с родителями. Что это за отношение к постоянным клиентам?!
Окей, мы сразу же пошли на рецепшен, тыкнули этой особе пальцем в ваучер, где ясно написано стандарт с балконом. На лице этой женщины, которая каждые 30 мин нас комрила обещанием, было удивление - Как вам не понравился номер?! Слава богу номер быстро поменяли, как то быстро они нашли свободный стандарт и даже не пришлось ждать. И наконец в районе 15:00 мы уже были в номере бунгало (327), на первом этаже, правда номер был с дополнительной раскладушкой (чемоданы даже некуда было положить), которую убрали на след. день и место сразу же освободилось, но вторую тумбочку за весь наш отдых нам так и не поставили.
2. Второе главное разочарование это ЕДА. Она совершенно невкусная, ее так много, но толку нет никакого. Все пресное, сухое, безвкусное, много фастфуда. Тем, что здесь было раньше совсем не пахнет. Я ехала за fat potato, которая в этом отеле была настолько вкусная, персонал при тебе доставал картошку из печи, мял ее, накладывал внутрь различные ингредиенты по твоему желанию и туда же много сыра. Сыр вкусно тянулся, было сытно и нереально вкусно и самое главное - не сухо. Что сейчас с этой картошкой? А ничего, это просто ужас - тебе выдают обычную картошку и сверху немного сыра, пару орурцов и грибов маринованных, а само главное - это все неперемешанное, сухое и ХОЛОДНОЕ. И вот это совершенно со всей едой там. Кебаб? Да, он есть, не всегда, но есть - лаваш, кебаб и листья салата и знаете что, ни грамма СОУСА, это настолько невкусно и сухо, сам кебаб жёсткий, что боялись сломать зубы.
3. Анимация тоже уже не та, аниматоры турки, вроде стараются, но совершенно не то, что было раньше.
4. В очень многих местах на территории отеля невкусно, даже противно воняло стухшей едой.
Да, территория очень ухоженная, садовники и уборщики у бассейна очень стараются, но на этом все.
Все бы ничего, за исключением еды и отвратительного отношение на рецепшене. Девушка стоит, как ни спросишь, она ничего не знает, ничем помочь не может, только умеет крутит головой. Очень жаль, что такой прекрасный отель так испортили и потеряли постоянных клиентов и думаю таких как мы - не одни.
При этом всем приехали мы в отель специально на мое день рождение, которое в конечном итоге было практически испорчено.
16
olena6565
Дата отзыва: 29 августа 2021
Всем претендентам на отдых в "Имелде"- посвящается!
Как правило я пишу отзывы о своих путешествиях - спустя какое то время, так как любая "горячка" практически никогда не бывает объективной и "средневзвешенной". Эмоции они и в Африке эмоции- и всегда могут хорошенько подгадить картинку, зачастую незаслуженно... Поэтому по порядку.
Отдыхали в июне сего года ,тремя поколениями (мы-достаточно взрослая пара, наши дети и 4х летний внук). в Турции бываем не менее 3-4 раз в год и стараемся менять отели, ради смены кадра и впечатлений.. в короновирусное время Имелда- наш 5й отель.
Прилет был послеобеденный поэтому заселили моментально. Вторая вилла слева от ресепшен- полностью 2й этаж (2 номера напротив) что было просто замечательно , к пространству добавилась соединительная терраса куда мы переместили столы и стулья из балкончиков получив суперское патио где дружно и весело коротали вечера.
Номера конечно очччень старые , мебель древняя выкрашенная краской, 2кровати составлены в одну с перепадом высот, кондей эпохи Брежнева, ремонт делали Равшан и Джамшут, по ходу в свой комсомольский период,. Вобщем как то грустненько.
На дополнительной кровати для внука оказался матрац полностью покрытый влажной черной плесенью. Это не просто плохо- это ОПАСНО для здоровья!
Ужасу нашему не было предела, после посещения администрации проблема была решена в течении 10 минут , заменили полностью и кровать и матрац.
Белье в номере было нормальное, "химия"(: - тоже пополнялась регулярно, убирали неплохо (кажись). Даже намывали нашу импровизированную уличную "гостиную" ! К слову - тут же на площадке оставляли и дорогие игрушки и пляжные сумки и на столиках оч приличное спиртное- НИЧЕГО ни разу не пропало. Показатель!!! Дополнительные пледы предоставили по первому "зову"- правда хотелось бы , чтобы это были полноценные одеялка, а не странные залохмаченные тряпки, размером для укрывания гномов.
Территория отеля - выше всяких похвал. Сосны просто до небес.. Цветущие олеандры огромнейшие, кустов такого невероятного размера я не видела ни в одном отеле. Описывать все растения по видам не буду , да и не надо. Одним словом Бомба!
Бассейны- удобные большие , чистые, для деток есть крошечный притененный рядом с амфитеатром. Зонтов лежаков впритык, но и стоя никто не стоял. Вода в бассейнах прогревалась хорошо , поэтому и детей и взрослых оттуда было не вытащить. Так как море было все таки было "холодновастенькое" и массово народ не купался. На пляже свободных лежаков было предостаточно. Достаточно мест и в зоне Аквапарка. Столпотворения и очередей на горки не видели ни разу.
Аниматоры у бассейнов - заводные и веселые умеют завлечь народ на развлекуху и это здорово.
Деский клуб тоже неплохой - малышня была занята- детские аниматоры не безразличные отбывальщики времени, а мотивированные интересные ребята, в наше время это уж точно- Респектушки!
О питании- тут уж сколько нас - столько и мнений!
Еды достаточно много- везде, в ресторане, в гриль баре возле бассейна, на гастро стрит, в кондитерке- НО мне было не вкусно,. Особенно гриль бар, и гастро стрит- не блюда в высоком смысле этого слова , а именно ЕДА (некая субстанция для наполнения желудка) Изжога мучила от второго до последнего дня... За два дня до окочания отдыха кушала только салаты из свежих овощей и фрукты ( благо и то и другое было очень хорошего качества) рыба и мясо были почти всегда невкусные. Еще раз уточняю- я пишу о себе!
Кондитерка- совсем никакая - вид есть а вот вкус забыли "положить"
Кофе (латте и капучино)- пить невозможно. Может кофе по турецки вкусный- судить не могу не пробовала.
И все таки о еде - все очень индивидуально. Мы с дочерью недовольны - мужчины наши вышли из этого гастрономического боя без особых потерь- внук похудел на 1 килограмм- его тоже практически ничем кроме арбуза и риса и в редких случаях супа -накормить не могли.
О спиртном наши мужчины отзывались не очень восторженно, кроме пива, но проблемы в этом небыло, так как всегда берут себе "набор" в магазинах беспошлинной торговли.
Персонал и общая атмосфера.
Нам ПОНРАВИЛОСЬ! Персонал перед Вами на "цирлах" не скачет, но и не надо этого , все делают свою работу, довольно добродушны и приветливы, на просьбы реагируют, скабрезностей в адрес туристов не отпускают, готовы помочь каждому , кто бы не обратился. Многие жалуются на поведение Гидов- нам наверное повезло , милейшая девушка Наталья нам всем очень понравилась.
И в заключение- приедем ли мы еще раз в этот отель? Наверное правильно будет сказать " Никогда не говори никогда" - Нам с нашей семьей так замечательно и здорово отдыхать вместе- что наверное из любого отеля мы приедем довольные и счастливые тем ,что мы есть друг у друга и у всех нас вместе -много лет уж - есть наша любимая и близкая ТУРЦИЯ!!!!
Уже куплен тур для нашей семьи на начало сентября, так что бо новой встречи, ТУРЦИЯ теперь уже Белек......
4
Simana74
Дата отзыва: 26 августа 2021
Этот отель посоветовали знакомые, т.к. бронировали можно сказать в последние дни , решили довериться отзывам и о чем очень пожалели. Территория красивая, ухоженная, чистая, но для нас маленькая. Номера маленькие , неудобные, старые частично отреставрированные. Интернета в номерах практически нет , на территории чуть лучше, но это не интернет. Пляж камни , ныряешь , потом извините раком выходишь, есть пантоны для спуска, но они неудобные. Море - море есть море, оно практически везде в Турции море, после обеда все время ветер и волны. Ресторан можно назвать только одним словом , нет двумя - советская столовка. Еда ужас, что по качеству, что по ассортименту, голодный не будешь , но всякая бурда и часть еды с обеда на ужине, даже не переделанной в другое блюдо, как во многих отелях, но там ты хоть это понимаешь и ешь что-то другое, а тут другого просто нет. Посуду со столов не убирают, поел и сиди смотри на грязные тарелки , употребляя десерт. Да , в Турции нет на столе турецких сладостей, вижу такое первый раз!!! Бары - полный кошмар, ультра все включено выглядит немного по-другому, тут дешмарь один, просишь белис наливают турецкий ликер смотрят в глаза и говорят - это белис, говоришь нет , достают бутылку и наливаю , то что просил. В общем вернуться в этот отель не хочется. Троечка дешевенькая!!!
8
Tatianaleb
Дата отзыва: 24 августа 2021
Дорогие друзья! Если вы раньше ездили в Симену, то предупреждаю сразу, от Симены осталось только великолепное море и прекрасная ухоженная территория! Все! Все остальное изменилось в худшую сторону. Теперь-это твёрдая Турецкая тройка....
1. Т.к. еду в связи с ковидом выдают сотрудники ресторанов, они сначала пытаются «слить» некондицию-полузеленые залежавшиеся куски Арбуза, жесткие нектарины, если вы просите 5 кусков чего-либо, вам дают 3 и захлопывают поднос (Sun gastro street) , либо выдают со злым выражением лица
2. Уборка в номерах-меняют полотенца, больше не делают ничего!!!! Ковры не пылесосят, полы не моют, пыль не вытирают, хоть оставляй чаевые хоть нет.
3. С утра вам аниматоры у бассейна не поют Good morning и не танцуют с улыбкой от уха до уха, а вечером детей не собирают по ресторану Mimi mimi disco. Ходит один мальчик, наряженный в пингвина и приглашает малышей на дискотеку. Днём аниматоры тоже не ходят, никого никуда не приглашают.
4. По пляжу днём никто не возит ледяных полотенец и не предлагает арбуз или другие фрукты, в барах не стоят овощи в свободном доступе...
5. Вообще самый дружелюбный-это фотограф и продавец в ювелирном магазине. Они всегда улыбчивы, здороваются и делают хорошего дня. Остальные сотрудники-уставшие и грустные.
6. На пляже гости занимают лежаки с 5 утра, хотя сотрудники и просят этого не делать, так что если вас больше 2-х и вы хотите с комфортом разместиться, рекомендую идти на пляж к 7 утра, в 8 уже проблема.
7. Отельный гид Библиоглобуса про обновлённую концепцию отеля ничего не знает, ничего особо не рассказал ни про отель ни про город, говорил только про поездки
8. На пирсе больше нет экрана, где мы раньше любили сидеть вечерами и слушать музыку
9. Про уставшие старые номера писали многие, присоединяюсь, описывать не буду
В общем, это была моя 4-я и последняя поездка в этот отель. Однозначно, НЕ рекомендую
12
Энвер Т
Дата отзыва: 23 августа 2021
В данном отеле были третий раз , всё было хорошо , всё нравилось. Подкупили клубной картой , которая будет давать какие то привелегии перед остальными отдыхающими , мелочь , но приятная . Карту с подарком дают на третье посещение отеля, а работать она будет с четвёртого посещения . Ок. Ради преференций и всяких приятностей можно приехать и в четвёртый раз . За день до отъезда вручили нам карту и подарки . Подарки - это два маленьких детских пляжных рюкзачка, куда и полотенце то не влезет , да бог с ними ..... Самое интересное было, когда я прочитал какие привелегии даёт карта . Их немного, всего четыре . 1). Бесплатное раннее заселение/ позднее выселение ( при наличии свободных мест) А если мест нет ? 2). Дополнительное посещение ресторана а-ля карт . В этом году посещение сделали платным , 5 евро сервисный сбор . Мы и до этого всегда оставляли чаевые минимум 10-15$ , видать шли мимо кассы, решили узаконить. 3). Это наверно самый важный пункт . Скидка 10% на услуги прачечной . Какая прачка , трусы носки сполоснуть ?! 4). Скидка 10% на беседку на пляже . Всё ! Следующий рубеж, скидку в 20% на вышеперечисленные услуги , вы получите при ......9 (!) посещении . Вот и все льготы по карте. Если честно, то это вообще не серьёзно, я бы сказал смешно . Ни тебе скидок на стоимость тура, ни тебе индивидуального трансфера, ни тебе более менее приличных подарков и др. Это практикуют многие клубные отели этого уровня . Я ещё подумаю ,а нужны ли мне будут 20% скидки на прачку ? До них ещё дожить надо ..... Скорее всего четвёртого посещения не будет ....
4
Анастасія Л
Дата отзыва: 23 августа 2021
Приехали семьёй (трое взрослых), поселили нас в двухместный номер, где поставили двуспальную кровать и раскладушку (на которой нереально спать взрослому человеку, пружины давят в спину ужасно). Номер грязный и в ужасном состоянии! Не советую, от слова вообще, такой ПЯТИ звездочный отель!
16
Игорь С
Дата отзыва: 20 августа 2021
Был в прошлом году в сентябре и опять еду только уже не в семену,а в емелду. Отель понравился своей территорией и концепцией.Небольшие бунгала в тени сосен лучше пятиэтажных муравейников поэтому номера скорее понравились чем нет не смотря на то, что и сам отель и ремонт в номерах последний раз делали еще динозавры,но другая сторона этой медали в том что когда сделают реновацию ценник на отель взлетит до небес как это произошло в соседнем марко поло.Короче и еда и номера неплохие. Территория большая и есть где прогуляться. Еще молодцы что вайфай есть и иногда его можно словить в номере и на пляже ,не всегда скорость радует но иногда получалось выйти на видеосвязь по телеграм или вайбер.Из недостатков которые лего можно решить но администрация почему то не решает это - проблема с нехорошими людьми которые занимают лежаки и не появляються часами ,ведь можно же пару раз в день пройтись и собрать безхозные полотенца .Второе это то что нет на пляже зон разделяющих курящих и не курящих,если решили насладиться свежим морским воздухом то у вас такой возможности может и не быть,хотя не сложно наклеить пару наклеек no smoking🚭, в какой то части пляжа. И самый большой недостаток пляжа это зонтики,они очень маленькие ,тень не закрывает даже один лежак либо ноги либо голова всегда будут на солнце,непонятно зачем нужна эта архаика в виде зонтов если все соседние приличные отели перешли на тентованные специальной сеткой навесы которые дают достаточно тени,и не нужно весь день двигать лежаки в погоне за тенью. В общем и целом за относительно небольшие деньги отличная бюджетная пятерка,которая пытаеться держать уровень.
PS.отдельное спасибо за водные надувные горки,хоть их и становиться с каждым годом все меньше но это то что привлекло меня в этот отель когда я отдыхал в соседних,ни у кого больше нет таких развлечений на воде.
20
Наталия Ш
Дата отзыва: 20 августа 2021
Мечты сбываются! Хотелось провести отпуск на море)) поехали))) хотелось с мужем сделать хороший массаж… Встретили прекрасную Ольгу, все рассказала, пригласила на пробный сеанс. Вы представляете после перелета это самое то. Да, может кто-то сказать с перелёта вам все кажется хорошим. Но как тебя встречают, подстраивают время. Зоя всегда встречала с улыбкой))) всегда интересовалась, как прошел массаж. Хочешь поменять массажиста, пожалуйста! Мы никого не меняли))) Нам в очередной раз повезло! У меня была очаровательная мастер Насиба🤗 обнимаю ее❤️ Как она меня проработала, это супер! Выходишь другим человеком))) от кончиков пальчиков, тело говорило спасибо после каждого сеанса! У мужа был мастер Исмаил!!!! Выше всяких похвал. Про него многие уже писали и это действительно так! Великолепно! Они слышали каждое пожелание! Всем очень советуем посетить спа в Emelda San Clи с благодарностью будем всех вспоминать!
Отдельно напишем отзыв о самом отеле и о нашем отдыхе!
12
Наталья
Дата отзыва: 15 августа 2021
Прибыли в отель рано утром, заселили в номер в 8.30-хорошо, номер 757-вместо двухспальной кровати сдвинуты были 2 кровати причём один матрац выше другого, номер очень уставший, но так как мы только там ночевали не стали заморачиваться сами поправили матрац (подложив под них одеяло), питание хорошее везде всегда можно перекусить. Пляж-ехали с намерением снять павильон (хотела чтобы были в павильоне определённый набор услуг) павильон сняли, но на сайте отеля информация по павильону очень скудная платила по 25 € только за строение. Море замечательное, но вход в море (спуск) поломан был на протяжении всего периода- и никому не надо его ремонтировать. За 13 дней ни разу даже пол в павильоне не был вымыт. На пляже масса народа вообще даже не из соседних отелей, проходной двор какой-то. Сантехника в очень печальном состоянии, сначала принимаешь душ потом собираешь воду с пола, с начала я ее пыталась собирать, потом сказала о проблеме горничным и их начальнице по сути это никому оказалось не нужным потом я просто дополнительно скидывала полотенце, вывод перед заселением гостей никто не проверяет исправность чего либо. Постельное белье не новое но в хорошем состоянии и чистое, но почему-то не предусмотрены пододеяльники чтобы укрываться, лежат покрывала белые-ну очень жесткие, я просила у горничных дополнительно простыни чтобы укрыться. В питании мы не привереды, нас все устроило. Напитки и алкоголь-местного производства на пирсе и в баре на пляж и пире выбор минимальный.
8
Ирина Б
Дата отзыва: 15 августа 2021
Территория отеля очень красивая, садовники хорошо ухаживают, ребята у бассейна всегда поддерживают порядок, на общественных территориях чисто и аккуратно, выбор еды большой. И на этом плюсы отеля заканчиваются.
На пять звёзд отель не тянет совсем! Я просто добавлю фотографии номера этого отеля, а вы дайте сами оценку.
Так же хочется обратить внимание на то, что горничные не взирая на табличку на двери «не беспокоить!» заходят без стука, используя свою карточку. Первый раз она зашла когда мой муж укладывал спать ребёнка, а я была в душе, уборщица стала просить пустить ее в ванную комнату потому что: «забыть губка». Моему мужу пришлось несколько раз сказать, что там занято и губку мы вынесем если найдём, хотя губки никакой не было. Второй раз она зашла в день нашего выезда, опять же когда на двери весела табличка, мы переодевались и готовились выезжать, время было 10 часов утра, выезд по правилам позже, но ее это не остановило и вместо стука в дверь мы вновь услышали как проводят снаружи карточкой и к нам заходит горничная... Я в этот момент переодевалась, было не очень приятно и не понятно с какой стати она решила, что может заходить в любой момент. В зашла она с вопросом: «когда вы будете выезжать?». Во-первых мы можем это сделать в любой момент до оговорённого в правилах времени и не обязаны ей сообщать, а во вторых, уж если ей надо знать время, то можно просто постучать в дверь! Подобные жалобы я уже ранее читала в отзывах, похоже, что администрация отеля не объясняет своим сотрудникам правила.
Зато уборка была не столь «настойчивой», носки становились чёрными сразу после уборки и это странно.
Ещё один минус-это очень громкая музыка в соседнем отеле, спать невозможно даже с закрытыми окнами, играет она до 12 ночи.
При заезде номер кишил муравьями, на рецепшен предлагают доплату за улучшение номера, но я не понимаю, почему вылетая из Германии и покупая здесь путевку уже дороже тех, кто летит из России, например, я должна ещё платить за улучшение номера. В отеле 5 звёзд изначально все номера должны быть достойными, а не то что вы можете увидеть на моих фотографиях здесь.
При заселении нам поставили детскую кроватку, но я посмотрела матрас (кусок грязного поролона) от которого пахло мочой и решила эту кроватку не использовать, сама она тоже выглядела не первой свежести.
Анимация средняя, а в детском парке при отеле был вечер, когда аттракционы толкали вручную)) Потом исправились, но впечатление так себе от этого.
Вообщем выбор за вами, но мы хотели как можно скорее вернуться домой.
Все фото сделаны в день заезда, балкон ни разу так мне убрали. А два матраса на полу-это ваша кровать, в которой пружины впиваются в спину.
Мебель не закрывается до конца, шкаф вообще отошёл от стены
К сожалению не могу добавить больше 10 фотографий
20
Сергей С
Дата отзыва: 14 августа 2021
Отель выше всяких похвал.Отдыхали с супругой второй раз подряд.Очень нравится территория отеля,с коттеджами и шикарным озеленением,а также пляж
с аттракционами на море Поедем на следующий год снова.P.S.Для тех кто пишет не лестные отзывы о питании,скажу так,ассортимент блюд отличный,как и само приготовление,и люди в этот отель приезжают не раз,это уже о чём-то говорит!Спасибо за отдых.
8
tanya m
Дата отзыва: 14 августа 2021
Находимс в отеле всего 40 минут ,а долгожданный отдых уже испорчен!!И не самим отелем,А ЭТИМ УЖАСНЫМ ХАМОМ на ресепшене !!!Отдыхаем по 3-4 раза летом в Турции , но такого неуважительной и хамской встречи мы 4 взрослых человека ещё не видели ….честно говоря ,МЫ ПРОСТО ОБАЛДЕЛИ!!!Этот человек ,возомнил возможно себя ХОЗЯИНОМ отеля ,молодилось такое впечатление что мы бесплатно сюда приехали , общался просто НА ОТВАЛИ !!!ХАМ!!!Мы знаем,что раннего заселения скорее всего ждать не придётся ,НО ….перед нами люди …(скорее всего уже заплатили ему немного ,как обычно )и уже пошли смотреть свой номер ,,,)На нашу просьбу хотя бы просто взглянуть номер -он фыркнул и отказал !!!Я тут уже приниципиально решила не давать ему 20$….просто противно от общения с этим хамом !!! Мы люди ,вообще не требовательные ,НО….сейчас мы все негодуем !!!!И пишу этот отзыв именно руководству !!!!У Вас отель замечательный …мы уже были у Вас …Но реально один человек испортил начало отдыха…Я потребовал у него всю информацию об отеле …ибо он сам ничего не соизволил дать…8 утра мы с маленьким ребёнком…не предложил пойти позавтракать …где переодеться …ну блин ,что это !!!!мы же Ваши гости !!!Нам даже никто здрасьте не сказал или добро пожаловать …сразу недовольное лицо !!!!Любимый отель ….но этот человек …..прямо обидно (
4
Евгений Ф
Дата отзыва: 10 августа 2021
Отдыхали в июле месяце, больше в этот отель ни ногой! Два плюса у отеля - территория и море, все!!! Еда была на 4-, ничего хорошего в ней нет, однообразная еда, чаще была не вкусная и это было бы ничего, но отношения к нам как к гостям этого отеля было просто отвратительное!! Мы приехали сюда сразу же после свадьбы, но отдых был испорчен!
первая ситуация - выходя с своего номера я просто упал и забил себе спину с чем и промучался весь отдых, а упал из-за того что они полили с шланга кафель который возле дверей у номера, не понимаю для чего они это делают но воды было очень много пару сантиметром, вода + мокрый кафель и я лежал на полу... на что мне ответили на рецепшине что мол там должна стоять была табличка что мокро и тип я сам виноват что упал.. представляю если бы ( не дай Бог) упал ребенок или пожилой человек... ну ладно забил на них и не стал портить себе отдых
вторая ситуация менее привлекательна))) у нас в номере за 3 дня до отъезда просто полился фонтан в ванной комнате с душевой кабины , со всеми фикалиями и запахом на весь номер! это произошло примерно в 22.30! вонь стояла ужасная вонь на весь номер, не говоря уже что вся ванная комната была залито фикалиями. когда я пришел на рецепшин а начал требовать у них разрешения ситуации мне сказали что сейчас прийдет мастер и все исправит, потом там помоют и можете жить дальше!!! я стал требовать номер на замену так как находится в этом номере было не возможно, я уже молчу об том то там принять душ или умыться..но мне упорно говорили что номеров нету в отеле! через минут 10 спора с ними нашелся номер, напомню что это уже почти полночь, в итоге нас переселили в номер намного хуже с двумя отдельными кроватями (напомню что мы молодоженны) номер был намного хуже меньше и старее! шумный кондиционер который работал как мотор, на утро я подошел еще рас к ним и требовал замену и этого номера ничем не увенчалась! пришлось два дня жить в этом убогом номере. само больше убивает ситуация админов этого отеля и руководства, они настолько равнодушно отнеслись к данной ситуации...они никак не хотели помочь в решении никак не хотели уладить конфликт! Просто смотрели хлопали глазами и говорили что номеров нет! ну утро в номере где был фонтан уже жили люди, мне их искрени жаль, возможно они устранили поломку и помыли все но запах.... уборка в номере была на 2! нам ни разу не помыли пол не сменили постель часто забывали про замену ванных преднадлежностей... никому не рекомендую сюда ехать! разве что кто-то хочет рискнуть! в этом отеле не заботяться об комфорте гостей, более того при таких ситуациях они никак не хотят помочь!
16
Наталия М
Дата отзыва: 27 июля 2021
Отдыхала одна, с двумя детьми (3 года и 7 лет)!В Турции отдыхали очень много раз и сразу же сделала вывод: отель хороший, но есть и лучше!
Хорошая и большая территория, отель весь зеленый! Огромный плюс-это бунгало(а если поселят удачно, то просто супер) нет основного огромного корпуса, есть бунгало, которые расположены далеко и не сильно удобно.
Питание стандартное турецкое, все есть, всего хватало! Есть диет стол, идеально подходит и для детей, все отварное! Когда в отель заехало больше туристов, в ресторане сразу же поставили дополнительную стойку с едой, мест хватало всегда! Работают быстро, накладывают еду тоже быстро, есть на раздаче парень из Казахстана, очень приятный, никогда не спешит, всегда накладывает как себе, с любовью; а есть девочки на раздаче ,которые с такой уже жадностью кладут, что прям и брать не хочется. Хотелось бы добавить красной рыбки по утрам и больше морепродуктов.
Пляж отличный, широкий, кто хотел, лежал прямо возле моря, но в чем прикол, когда через тебя проходит весь отель! Кто приходит к 10,лежит уже в самом конце или сбоку, но это классика, не понимаю претензий. Море чистейшее.
Единственный нюанс по пляжу, мы постоянно лежали возле детской площадки и там прямо сразу находится площадка для воллейбола, лежали и следили, чтобы нас не убило мячом, хотело бы как-то ее отгородить может.
Еда на территории отеля в постоянном доступе, мороженое безлимитно, детям раздолье.
Мини-клуб: дети ходили несколько раз в неделю, пекли пиццу, печенье, наряжались и пугали отдыхающих, каждый день подходили на пляже и приглашали, но не назявызались-это идеально просто. Вечером после мини-диско открывался лунапарк для детей: батуты, карусельки, попкорн, аниматоры следили за детьми.
Номера-это огромный МИНУС, таких малюсеньких номеров не было даже в Испании, вроде все аккуратно, но хочется их осовременить, номера на первом этаже удачнее, они не нагреваются и мы даже кондиционером не пользовались!и балкон там побольше.
Еще НЮАНС, халаты в номерах выдаются как-то выборочно, очень интересно почему, потому что деньги за отель платим не малые, были предоставлены только тапочки.
Работники на рецепшен совсем не понравились, работали "на отвали", никогда ничем не могут помочь, кому-то продлевают номера, кому-то нет.
Отель хорошая пятерка, но лично я в него больше не поехала бы, не понимаю, по каким причинам люди ездят в него 3-4 года подряд.
8
Božena K
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отдыхали с семьёй не так давно. Одна мысль которая приходит что мы туда больше некогда не вернёмся. Единственные два плюса это большая территория ну и море. Всё остальное ужас.
Еда ужасная. Выбора много но толку... Всё сухое. Детское меню ужасное. Котлеты на столько сухие что разрезать невозможно. Всё одно и тоже. Казалось что еду всю неделю только разогревают и ставят обратно.
Комнаты тоже нечего хорошего. Ещё как в сторинке. Маленькие, света мало. Про уборку вообще молчу.
Взрослая и детская анимация тоже нечего хорошего. Детская анимация скучная. На мини диско всю неделю танцевали одно и тоже. Видно было что и у аниматоров интереса танцевать уже нету.
Интернет ужасный. Дозвониться невозможно.
Возле бассейна и моря лежаки постоянно занятые. Если ближе к 10 придёшь так всё, места не будет.
Первый раз нам с мужем и сыном было так что уже с начала отпуска хотелось домой. Наша семья разочаровалась этим отелем...
20
Марина С
Дата отзыва: 23 июля 2021
Отдыхали семьей с 9 по 21 июля. Потрясающая зеленая, ухоженная территория. Удивительная архитектура. Сказочная природа. Это заставляет возвращаться снова и снова.
Нас поселили в большой хороший номер, который чудесная, улыбчивая горничная отмывала ежедневно. Из минусов нам не хватало света, так как мы любим читать, и для 2х взрослых и 1го 10тилетнего ребенка было маловато розеток. Сейчас у каждого человека масса гаджетов, требующих зарядки. Приходилось выключать светильники, чтобы зарядить телефон. А света и так не хватало.
По поводу еды. Сейчас все отели просели по еде. Но Эмельды это не касается. Еды очень много. Каждый найдет себе по вкусу и предпочтениям. Даже если сравнивать с другими отелями 5*, Эмельда выигрывает. Персонал прекрасный и доброжелательный. Все стараются помочь и сделать отдых прекрасным.
Огромный косяк рыбок живет под пирсом. С ними очень интересно плавать. С лежаками действительно большая проблема. Пляж и бассейн пустой, но все лежаки заняты. Насколько комфортнее было бы отдыхать, если бы люди приходили с полотенцами на пляж тогда, когда приходят плавать. Всем бы места хватало.
Любимая Эмельда, мы обязательно приедем в следующем году. Уже скучаем.
8
Марина С
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отдыхаем с семьей в Турции не первый раз.Один из основных пунктов по которым выбирали отель,это большая территория.Этот пункт оказался действительно таким как его представляют в описании. Территория большая,зеленая,ухоженная.Много различных цветов и т.п. Отдыхали в 358 номере.Как-то ночью,часов около 4 утра проснулись от сильного треска и хлопков. Не могли понять что происходит,выбежали на балкон....рядом с нами недалеко сломалась огромная сосна и с ужасным грохотом и треском свалилась неподалеку! Прямо на тропинки для прогулок! Люди из соседних номеров перепуганные повыбегали на балконы в недоумении.Слава Богу что это произошло ночью.
Номера старые,малюсенькие,тесные!Освещения в номерах по факту очень мало! Окон просто почти нет! Уборка плохая,не каждый день,уборки пола за 8 дней - ни разу!Просто постель поправили,бар,косметика-все!Туал.бумагу забывали даже ставить. Питание-неплохое.Всегда найдете что поесть. Наличие мест на пляже-НЕТ! Это просто отдельная грустная история. Сам пляж огромный,отличный,НО чтобы воспользоваться Вам им в свое удовольствие нужно постараться. Лежаки с самого утра заняты полотенцами гостей отеля,но они могут сиротливо пролежать там весь день,а занимающие их граждане так и не появиться.Администрация отеля абсолютно этим вопросом не обеспокоена!Мы с двумя детьми на протяжении долгого периода пытались найти место под солнцем,но так чтобы обошлось без ожогов и тепловых ударов. Наконец то мы его нашли. Т.к. ВСЕ лежаки были как всегда заняты,мы разместились в бунгало,которые были абсолютно свободны! При заезде нас не проинформировали что на территории отеля платные бунгало. Через минут 10 прибежал охранник и начал на пальцах что-то показывать.Потом включать записи ...типа нужно покинуть бунгало...потоп привел старшего охранника и продолжали выгонять нас оттуда.Мы попросили связать нас с теми кто общается на понятном для нас языке. Перезвонили к администратору..она в достаточно резкой форме сказала чтобы мы покинули бунгало,напомню,что на улице +37-40 градусов,Мы заплатили деньги за наш отдых и имеем право требовать получить его. К двум охранникам присоединилась девушка с рецепшена, она бегала по пляжу пытаясь найти нам места,но увы,она их не было! Она объясняла нам что отель переполнен,что так к сожалению так нехорошо вышло...Друзья,мы приехали на отдых,заплатили отелю деньги,мы выбрали отель с хорошей большой территорией чтобы получить комфортный отдых у моря. А что получили? Мы категорично отказывались покинуть бунгало,тут к этой команде присоединился третий охранник,старший))С его великодушия нас оставили в покое.Осадок и испорченное настроение осталось. Каждый день с лежаками ситуация была одинаковая. Возле бассейна тоже самое. Руководство отеля не в состоянии регулировать этот вопрос!!! Интернет плохой.Невозможно отправить ни фото,ни видео.Звонки прерывались.Очень слабенько. Нужно соответствовать заявленным услугам!
20
Анатолий М
Дата отзыва: 17 июля 2021
Ну вот наконец-то и подошло время отдыха, открыли границы и вперед на море. И вот мы снова в нашей любимой Симене, ну т.е. Emelda sun club так сейчас называется отель. Прилетели в 11.00 в отеле были в 13.00 заселение прошло быстро заполнили анкету и получили карточку от номера, т.к. мы уже в восьмой раз в этом отеле и у нас карточка гостя номер нам дали там же где мы отдыхали в прошлые года это номер 711 анекс. Номер большой всё чисто аккуратно, да я не спорю всё уже устарело по дизайну и по времени, но это никак ни сказалось на отдыхе.По уборке всё замечательно, убирали каждый день, бар пополняли даже если там всё было просто ставили сверху на полочку, постельное меняли через день, ребёнок немного запачкал простынь увидели и сразу поменяли без напоминаний. Были проблемы с кондиционером всё решили очень быстро, по интернету не совсем хорошо раньше был лучше сейчас даже на ресепшене сидишь и интернет теряется. По питанию всё вкусно, мясо курица, индейка, баранина, телятина, рыба тоже каждый день. Алкоголь турецкий нормальный, пиво гефест, морожено пакетированное целый день в баре на пляже и в кафе возле основного бассейна. В ресторане как и везде еду накладывают, но очередей больших нигде нет всё в принципе очень быстро. Персонал хороший отзывчивый все стараются угодить много из Киргизии. В этом году первый раз за столько лет столкнулся с проблемой лежаков, все лежаки заняты но на них никого нет причём до самого вечера. Приходилось в 7 утра идти и занимать лежаки, печально, сказывается отсутствие европейского контингента, к слову о контингенте здесь присутствуют в основном украинцы, немного немцев, россиян, казахстанцев совсем мало ну и турки.Ранее этот отель быль из люблиным местом жителей Германии, ини составляли процентов 60 заселения, в этом году даже назвали улочку от ресепшена именем немца которой с 1989 по 2016 год отдыхал в отеле. Море прекрасное, но ещё не совсем прогрелось 27 градусов для меня не совсем комфортная температура, но это лично для меня кому-то нравиться и такое. Выезжали в Кемер для шопинга сами на автобусе, 7 лир на человека проезд и обязательно маска. В среду рынок за подарками лучше туда всё гораздо дешевле чем возле отеля, также автобус 3.5 лиры, кстати расплачиваться выгоднее лирами или картой, если долларами продавец считает по минимальному курсу.По отелю были в трёх аля картах турецкий, итальянский платный 5 евро с человека, но так как мы уже 8 раз нам бесплатно, всё очень вкусно, ещё были в восточном тоже платный 10 евро с человека не очень понравился, но опять же на мой вкус. Детская анимация присутствует также работает детский городок вечером с 20 30. Взрослая анимация только начала работать, приезжали артисты, на площадке возле бара Olimpus вечером в 21 30 живая музыка. Выезд с отеля у нас был назначен на 18 00, и опять на пошли на встречу и продлили номер до 17 00 бесплатно, но это конечно ещё с учётом карты постоянного гостя, хотя отель был заполнен полностью. В заключение хочу поблагодарить руководство и весь персонал за работу.
12
Елена Т
Дата отзыва: 14 июля 2021
Мы пока отдыхаем здесь. Из положительного :территория, пляж, море и питание. Из того, что портит отдых:оч старый номерной фонд,который не соответствует заявленым звездам. Не все работает исправно(в нашем номере свет вырубался,кондиционер после этого работал на обогрев). Мебель старая, матрасы оч жёсткие. Света в номере нам не хватает. Вторую кровать пришлось просить, сами ВОВРЕМЯ не принесли. Уборка, как повезёт. Есть персонал, который исправно делает её, но нам попался не такой. Интернет отвратный. В номере считайте, что его нет. Хороший только на пляже и около лобби. Не по работе заглянуть в почту, не в соц сети. На фото домики, снаружи и территория. Котики здесь-особая достопримечательность. Загружались минут 10 и это при хорошем сигнале😼 на пляже
20
Ekaterinatlt
Дата отзыва: 13 июля 2021
Отличный отель, территория невероятная😍 ухоженная, красивая, зелёная! Очень понравилось именно размещение: бунгало, это создаёт особую атмосферу, мы жили в 359 номере на первом этаже. Номера конечно старенькие, но чистенькие, аккуратные. У нас был первый этаж, балкон не маленький, вид на сад потрясающий, единственный минус, если оставить в номере хоть намёк на садкое, ждите в гости очень много муравьев. Но и даже они нам не помешали) номера убирают каждый день, довольно хорошо. Вообще персонал в отеле отличный, на ресепшене говорят по русски, заселили быстро, предложили позавтракать, пока уберут номер, после завтрака в 11 часов нас уже заселили, отвезли на мини машинке прям к номеру) персонал улыбчив, в любом вопросе старается помочь, даже если не говорит по русски) По еде все отлично, качество еды хорошее, всегда есть, что-то новенькое, не приедается, рыба, говядина, баранина. Есть отдельно детский стол, диетическое питание, в холодильниках всегда Вода, айран, сок пикетированный, молоко, молочные коктейли в свободном доступе. Мороженное в упаковке в свободном доступе. Покушать можно всегда и везде и вкусно! На пляже, возле бассейна и самое главное всегда найдёшь, чем накормить маленького привереду😊 мы заселялись в конце июня отель был заселён не полностью и честно это было шикарно! Свободные лежаки, нет толкучек, народу в бассейне мало, но вот уже в начале июля отель засалился полностью и тут уже стало не так комфортно …. Пожелание к отелю: поставьте больше лежаков, особенно возле бассейнов, ведь место позволяет. Может и лежаков конечно всем бы хватало, если бы особо умные не оставляли бы свои полотенца в 6 утра на лежаках и не уходили на весь день!!!! Но раз это присечь ее получается, тогда добавьте лежаков, с ребёнком приходишь к бассейну или на пляж и стоишь думаешь, что делать, это портило настроение. Муж приносил лежаки, высматривал, поджидал, но это не очень занятие…. Детский клуб отлично работает, они организовали прогулку на лошадях, ребёнок был в восторге! Спасибо за это) хорошо, что в отеле есть атракционны, деткам нравится, но вот большой батут … по мне так там беспредел ((( ребёнка старалась не пускать… отличная большая детская площадка! Хорошие бассейны, Вода в бассейнах тёплая, чуть холоднее в детском, наверно потому что там навес от солнца, там есть милая горка, понравилась ребёнку) В общем нам все понравилось) было бы поменьше муравьев в номере 😅 и побольше лежаков ) а кошечки и котятки на территории просто 😍😍😍 Кстати нам не кто не навязывал свои услуги, экскурсии, только хамам… каждый раз при виде этого мужчины я отворачивалась ))))
20
Roman B
Дата отзыва: 10 июля 2021
Всё суппер! Зелёная ухоженная территория с множеством удивительных уголков, питание на любой вкус, всё продуманно. Даже в пики нагрузок очередей почти нет. Не успел поесть в основном ресторане можно подкрепиться на территории в удобно расположенных барах. Бассейны, на любой вкус. Аниматоры! «Фишки» каждый день Клоуны веселят каждый Море просто классное! Развлечений достаточно на любой вкус! Особое спасибо массажисту по имени Хамди. Внимательный и профессиональный! Кому нужен классный костоправ это к нему! Вообщем классный во всех смыслах отель!!!
20
сергей
Дата отзыва: 08 июля 2021
Все очень понравилось , были там в 2019 году . Это был самый запоминающий отпуск , все очень близко . Море чистое , без медуз . Очень много положительных эмоций получили. Еда вкусная , в основном если только салаты , так как там они безумно вкусные по пятницам рыба всех сортов
20
Viktorija Z
Дата отзыва: 02 июля 2021
Emelda Sun Club просто the best!!!! Красивые виды, цветы, всё рядом! Отдых супер!!!Отдельное Спасибо Ata за то, что предложил нам посетить Spa la bella (хамам). Всем советую!!! Смело записывайтесь сразу в 1й день по приезду! Просто кайф! Relax на все 100%!!!👍😊☀️
20
Светлана
Дата отзыва: 30 июня 2021
В общем и целом все хорошо. Впечатляет очень красивая территория , много зелени и цветущих растений, огромные сосны, получаешь наслаждение от запаха и красоты сада. Для меня важно наличие большой территории и номера не в корпусе , а в бунгало, где не докучают соседи . Музыка и звуки развлечений в моем номере были почти не слышны, территория удачно распланирована, для тех, у кого маленькие дети, это важно. Номер не особо новый, но весьма милый, мне было комфортно. Первый мой отель в Кемере, где убирали каждый день, а не когда придется. Большой пляж, в любое время были места, чистый, убирали постоянно, оценка отлично.К ресторану претензий в принципе нет, не очень понравились первые блюда и то, что фрукты частенько были такие зеленые, что были несъедобны. А так еда понравилась, готовят вкусно. Большой минус аквапарку - безопасности ноль. Катаются головой вниз, спиной, по двое. Спасатель смотрит в телефон , находится там только для вида. В итоге, ставлю отелю пять баллов. надеюсь,в к моему следующему приезду в аквапарке наведут порядок, потому что ко всему остальному претензий нет, отдохнули прекрасно.
20
Elena
Дата отзыва: 29 июня 2021
Отдыхаем сейчас. Как по вашему выглядит райский сад? По-моему он очень похож на этот отель. Поселение мгновенное,номер с балконом в тихий сад, красота и цветы, гранаты и апельсины.
Пляж большой, лежаков более чем достаточно.Заход в море отличный ( мелкая галька или удобные спуски). Питание вкусное и разнообразное, на любой вкус
Хотите чтобы отдых стал незабываемым- зайдите в СПА. Приветливая Зоя вам все расскажет и покажет. Прислушайтесь к советам- не пожалеете. Массажиста Исмаила господь поцеловал в светлую голову и руки целителя. Впервые за год после его массажа я спала как будто в моей жизни нет забот.
В общем за много лет поездок мне впервые захотелось вернутся.
20
Andrewj
Дата отзыва: 24 июня 2021
Уплыла Турция в прошлом сезоне. Тем желаннее оказалась в этом. Благо, все привились:-) Отдыхали втроем - со старшей дочерью Номер 512 family room. Тесноват, уставший. Но все работало, закрывалось, включалось. Ванная комната достаточно просторная и светлая. Отель очень понравился. Только ленивый не отметил красоту и ухоженность и сходство с ботаническим садом:-) Пляж огромен по протяженности. Для удобного входа в море есть 3 металлических трапа. На пляже Beach Bar (кофейные и прохладительные напитки, пиво, порционное мороженное), работающий с 10 до 18.00 - на удивление всегда пустующий:-) В море в пределах зоны купания - надувные горки, полосы препятствия - ни в дном отеле такого не приходилось встречать:-) Питание отличное и разнообразное. Помимо основного ресторана можно отобедать/отужинать в Kemer Grill (в меню 5 блюд + запеченные под сыром креветки с грибами) и свежеиспеченные пиде с пейниром или фаршем. Отличное обслуживание - спокойно и без суеты. И без детских криков:-) Есть Sun Gastro Street - напротив pool bar - можно взять бургеры, шаурму, пельмешки (именуемые мантами)....Не очень приглянулось, но пицца не плохая у них:-) Официанты в столовой просто летают - никогда такого не встречали в Турции:-) По просьбе могут принести и напитки. В зале стоят холодильники с пакетированными соками, айраном, водой и вином. Правда, есть надпись, что вино разливает официант - тем не менее, все берут бутылки сами. Кстати, вино вполне приличное. Никто не препятствует. В pool bar Olympos коктейли по карте, местный и импортный алкоголь. Очень неплохое местное сухое шампанское. Есть патиссерия - после 12.00 жарят замечательные плюшки с орехами и шоколадом. Машинный и турецкий кофе. Порционное мороженное. До магазинчиков Чамьювы рукой подать. Самостоятельно съездили в Анталию. Наконец-то побродили по старому городу Калеичи и отведали турецкого мороженного с целым представлением, заснятым на видео:-) Очень понравилась поездка. Будет желание - сходите в заброшенный отель Eco Dream впечатления гарантированы! По берегу моря минут пять в сторону Текирова, по дороге минут 15 (из отеля налево до упора). Главное: отель ОЧЕНЬ семейный. Такого обилия бабушек-дедушек-внучков и пр. не доводилось еще видеть. Учитывайте, если вам нужно место поспокойнее:-) Процентов на 90% - граждане Украины. Ближе к концу отдыха увеличилось число турецкоподданных:-) Анимация вроде как и есть, но очень ненавязчивая. Своих вечерних программ в амфитеатре ребята не делают. По вечерам либо диджей, либо живая музыка - причем, если ребята пели нормально, то русскоязычную певичку хотелось просто придушить:-)
В итоге - очень понравилось, вернулись бы еще поздней осенью (может, тогда детей будет поменьше). Вроде, все сказал:-) И да - мы выезжали рано утром в 5.40. Запросили ланч-бокс на ресепшене. Дали. В больших коробках - апельсин, яблоко, булочка, огурец, масло, джем..... Вообщем, в Анталии выбросили:-)
20
maxim
Дата отзыва: 22 июня 2021
Отдыхом в этом отеле очень доволен. Но ехать в него сначала не хотел. )) Начитался плохих отзывов посмотрел неудачные фото старых номеров и долго колебался. И только приехав в него понял что все на самом деле не так.
Не читайте негативные отзывы, тем более про старые номера. Там все ок.
Отель классный.
Двухэтажные бунгало (старенькие) которые меня сперва испугали, на самом деле очень уютные. В них хорошо прятаться от дневной жары, они утопают в зелени, и там не ярко. Сперва я воспринял это как минус но потом понял это огромный плюс. Да они маленькие, но тебе в них только поспать и переодеться, а зачем больше если ты целый день на море…..
Дальше хорошее!
Отель утопает с зелени как в лесу, как в тропических джунглях, я такой густой и большой растительности не видел ни в одном отеле. Ты как в тропическом лесу. Растут деревья которых я даже никогда не видел в жизни и очень высокие. Территория отеля огромная и как я уже сказал не испорчена урбанизацией, а именно асфальтом, бетоном, стеклом и высокими зданиями. Тут все органично и природно. Красота! Для детей интересная анимация, дискотеки, аттракционы, программа. Спортзал для любителей потягать и побить грушу)) магазины, салон, СПАСИБО, и т д. Как и везде. Море чистое, как и везде, пляж песчаный.
НО ДАЮ ЛАЙФХАК. Рядом справа есть скалы и бухты, и чуть дальше исторический памятник «Фазелис». В бухтах в скалах, для любителей снорклинга, фридайвинга, дайвинга, есть где понырять и посмотреть. На дне камни, интересный рельеф дна (не один песок кап везде) рыбки, и даже мурены.)) (но мурены только вечером) я лично плавал и нырял на этих скалах каждый день. Где то 2 км от отеля. Можно поедем пройти, а можно на байдарке доплыть прям в саму бухту, что гораздо интересней.
До Камера недалеко, вечером можно туда мотаться. Мы брали такси.
Кухня хорошая впрочем как почти во всех турецких отелях. Ресторан с видом на море.
Мне, лично все понравилось. В этот отель хотим поехать еще, планируем этим летом.
Отель классный, не читайте негативные отзывы их наверное писали люди сравнивая отель с Макс роялем или Риксос,)) но если брать этот уровень цены то отель прекрасный и стоит этих денег.
Впечатления получите незабываемые.
Я плевался и не хотел туда ехать после отзывов и фотографий, просто уступил жене. В итоге извинился и хочу туда опять. Отдых получился классный, чего и вам желаю.
20
vic777fast
Дата отзыва: 20 июня 2021
ПОЧТИ ИДЕАЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ…
Отдыхали с женой и сыном 9 лет с 11 по 18 июня 2021. Воспользовались услугами ком пани Tez tour и перевозчика Bees airlines. Полет и трансфер прошел организовано, по плану. Гид в автобусе что то уныло и косноязычно бубнил (обычно у Tez толковые гиды, но не в этот раз). Добирались до отеля чуть меньше 2х часов (отель находится в 65 км от аэропорта), заехав еще в 5 отелей. Будьте готовы к 2-х часовому трансферу, я рассчитывал что это займет около часа. Прибыли примерно в 1530 (вылет из аэропорта Херсона в 1100, прилет в Анталию в 1250)
ЗАСЕЛЕНИЕ, НОМЕРА
Заселили быстро, довезли на багги, номер 305(стандарт). Номер небольшой, но мы были готовы к этому – размеры номеров указываются на всех ресурсах начиная с booking, поэтому не понимаю жалоб некоторых туристов на маленькие номера. Номер не новый, но вполне приличный и совсем не убитый, как пишут в некоторых отзывах – всё в приличном и рабочем состоянии. Из неудобств номера (это выяснилось позже) – система автополива забрызгивает уголок балкона (кстати, небольшого, но не крохотного как писалось в некоторых отзывах) и перила. Так что рекомендую номера на 2м этаже бунгало, а не на 1м. Что еще не понравилось – жесткие матрацы, реально некомфортно спать (и да, я не принцесса на горошине))). Я уж было подумал, что с годами стал капризным, но жена подтвердила, что, таки да, матрацы очень жесткие и неудобные. Можно еще пожаловаться))) на то, что телевизор на стене висит под углом и с одной кровати не удобно смотреть – смотрели ЧЕ по футболу и Ролан Гаррос по немецким каналам (есть так же украинские и российские каналы). Телек поддерживает и воспроизведение с флешки.
ТЕРРИТОРИЯ
Территория просто шикарная, отель практически находится в красивейшем, ухоженном парке с множеством цветов, реально глаз радуется, по утрам птички поют. Размеры отеля немаленькие, есть где походить, погулять, но в то же время не громадные – не устанешь ходить (наш номер был ближе к теннисным кортам, которыми мы пользовались почти каждое утро – покрытие кортов хардовое). На территории есть неплохая и освещаемая детская площадка и НО НО клуб с развлечениями для детей( и не только детей))) – батут, мини гольф, теннисные столы, детские аттракционы (для маленьких детей, наше 9-летнее чадо уже большое для этих аттракционов). Также есть биллиардная (бесплатная), фитнес клуб, спа-зона, магазинчики, работает профессиональный фотограф. WI-FI работает на всей территории более или мене неплохо, один день не было связи на территории примерно от середины отеля до забора, где теннисные корты - сказал на Guest Relation, на следующий день все заработало
ПЛЯЖ, БАССЕЙНЫ, ГОРКИ
Пляж – галька, мелкая и крупная, но проложены деревянные дорожки по которым можно ходить, есть удобные мостки для захода в воду. Если заходить в воду не по мосткам, то очень некомфортно, нужны коралки. К сожалению, мосток прямо напротив главного входа на пляж сломался через 3 дня после нашего приезда и так и не был отремонтирован. На пляже достаточно лежаков, на воде есть надувные конструкции (можно съезжать с горки в море), есть пантончик. Работают платные водные развлечения (банан, парашют и т.д.) эти же ребятки организуют и 2-х,3-х часовые экскурсии на катере на острова, хотели съездить – не срослось. Водичка в море чистая, теплая и очень соленая. Очень удобно, что пляж расположен рядом с главным бассейном, т.е. можно находиться у бассейна и ходить плавать в море и наоборот. На пляже есть душ для обмыва от соленой воды. Пляжные полотенца можно получить по карточкам и сдать у бассейна до 1900( полотенца уже малость подуставшие). Лежаков у бассейна и на пляже достаточно, но если приходить после 1000, то с хорошими местами будут проблемы. Есть еще релакс бассейн, подразумевается, что это зона тишины, но по факту там практически то же самое – много отдыхающих с детьми, включая младенцев, то есть о тишине не может быть и речи))). Есть еще небольшой бассейн с 3мя горками (ходили с сыном каждый день) – горки небольшие и по той, что слева люди практически не скользят, некоторые выезжают только помогая себе руками (работает бассейн 1000 – 1200, 1300-1700). По пляжу и у бассейна развозят коктейли, как алкогольные, так и безалкогольные, разносят бублики вкусные и, не поверите – огурцы, их тут же режут, чистят и дают вам.
ПИТАНИЕ
Питание отличное, да, возможно, несколько скромнее, чем в докризисные времена (по правде говоря мне оно и не надо в таком изобилии), но вполне достойное. Не буду всего перечислять – это реально много, напишу чего не хватало, на мой взгляд - мне лично не хватало вкусного сыра, только жареный сыр мне нравился и тот что с орехами. То, что в Турции нет хорошего кофе, нам объяснила отельный гид в наш первый приезд в Турцию лет 10 назад, и этот отель не стал исключением, но вот тут и с чаем как то печально. В остальном кормежка на убой. Несколько раз обедали в гриль баре рядом с амфитеатром, выбор меньше, чем в главном ресторане, но все вкусно и ходить никуда не надо – обслужат. Главный ресторан в обед работает с 1200 до 1400, гриль бар с 1200 до 1600. Для тех, кто по той или иной причине не успел пообедать или просто любит вредную пищу работает Gastro Street, там можно съесть гамбургер, шаурму, горячую собаку, наггетсы, картошку фри. Работает заведение до 1800. Ещё можно отведать сладости с чаем или кофе в кондитерской у бассейна. В основном ресторане в холодильниках можно взять так называемые пакетированные соки в литровых паках (содержание сока в напитке от 10 до 100%, 100% - томатный сок))), вино в бутылках, айран, фруктовое молоко в небольших паках. Также постоянно (не только на завтрак) есть апельсиновый и лимонный фреши, лимонный сильно разбавлен водой. В барах готовят неплохие коктейли, но алкогольный мохито не понравился. В холодильнике в кондитерской можно взять мороженое 4-х видов, в холодильнике у бара воду в стаканчиках примерно 150 мл. Поужинать можно в ресторане а-ля карт. Мы один раз ужинали в Турецком ресторане (бесплатно), один раз в Дальневосточном (сервисный сбор 10 евро с взрослого, 5 евро с ребенка). Запись в а-ля карт рестораны в офисе Guest Relation в лобби у Reception c 0900 до 1200, там же заказываете основные блюда. Все очень вкусно, но учтите, что порции большие и к основным блюдам будут еще и закуски и салаты, например, в Восточном ресторане уже после роллов и салатов можно было уходить))). Однозначно стоит своих денег, но чревато перееданием))). Бар в лобби работает круглосуточно, алкоголь ночью не подается. Персонал везде в масках и перчатках, на входе в рестораны и на столах в гриль баре есть санитайзеры, санитарные нормы по Covid соблюдаются.
АНИМАЦИЯ
Анимация есть как детская (наблюдал группы детей, тематически одетых то в пиратов, то в привидения), так и взрослая – дартс, бочче, pool games, аква аэробика. Не могу в полной мере оценить работу аниматоров, нам не особо это нужно, но то, что видел было забавно, например, типа командной эстафеты в бассейне с прокалыванием воздушных шаров. Один раз попали на вечернее экстрим шоу в амфитеатре – понравилось всем.
УБОРКА, СЕРВИС
К уборке претензий нет, убирают в первой половине дня, убирают неплохо, мини бар пополняют, шампуни, гели для душа, кондиционеры доставляют. Белье меняли 2 раза, полотенца, которые бросаешь на пол, каждый день. Оставляли 1 доллар чаевых каждый день. Сервис в барах, ресторанах на пляжах неплохой, но несколько конфузов случалось из-за того, что некоторые (далеко не все) официанты не понимают ни по-русски, ни по-английски (по-украински я не говорил с ними, но думаю, что тоже не понимают))), например вместо 3-х пустых стаканов, приносят 3 стакана с колой или 3 бокала вина))). На Reception и Guest Relation всегда готовы помочь, ответить на вопрос – случился довольно нервный инцидент – потеряли свое чадо, обратились на Reception, отреагировали оперативно, нашли быстро на детской площадке, играющим в настольный теннис))) – СПАСИБО БОЛЬШОЕ. В день отъезда задержали вылет (вместо 1300 нас забирали в 1610), номер мы освободили до 12, но у нас не забирали карточки на пляжные полотенца и браслеты не срезали, то есть мы могли еще 4 часа поваляться на пляже и сходить на обед, что мы и сделали, оставив вещи в Luggage room – не мелочатся, респект. Продление номера до 1800 стоит 60 евро.
РАЗНОЕ
Порадовало то, что все платные сервисы типа хамам, массаж, фото предлагаются, но не навязываются, то же касается экстрим развлечений на пляже. Отельный гид Ксения дала полезную инфу, спасибо. Брали у гида экскурсию MONSTER JET (для любителей активного отдыха), ездили с сыном, очень понравилось, единственное неудобство – ехать далеко, до места добираться почти 3 часа, из Белека намного ближе – минут 40 примерно. На экскурсии не понравилась организация рафтинга( DALLAS RAFTING), долго не могли сформировать группы, распределить людей по плотам, уже когда все приехали начали проверять, надувать и подкачивать плоты (это все должно быть сделано заранее!!!) и в самом конце сплава людям надо переодеться в сухое, а раздевалка – это просто кабинка 1.2 х 1.2 метра, ни одного крючка для одежды, ни какой-нибудь лавки. Просто срамота. Может кто донесет до них, чтобы хоть минимальные условия для людей сделали, нормально ведь зарабатываете!!!
В конце концов, главный критерий оценки отеля – это приехали бы вы сюда снова и посоветовали бы вы этот отель друзьям и знакомым. НА ОБА ВОПРОСА ОТВЕТ – ОДНОЗНАЧНО ДА!
16
Света П
Дата отзыва: 15 июня 2021
В Турции не первый раз, есть с чем сравнивать.Первое впечатление было не очень, но мнение изменилось, когда отдохнули после перелета,осмотрели местнось и конечно поплавали в море.Объективно -отель достойный!!! Территория большая и очень ухоженная ,огромная благодарность персоналу!!!Это настоящий ботанический сад!!!!!!Порадовал большой и чистый пляж , места достаточно всем!!!!Питание разнообразное и очень вкусное!!!Единственный минус- это старые номера, но персонал очень старается, уборка ежедневная!Летели через Тез тур и естественно нам предложили экскурсии, мы были во многих местах но вот на рафтинг+Тазы каньен не были, решили нужно,да и еще гид описала как потрясающая поездка. Это был просто кошмар, рафтинг это плыть на лодке 3 часа под полящим солнцем и под дурацкие крики и какие то не понятные речевки соседних лодок и самое развлекательное ,когда ты должен догнать идущие лодки и начать с криками, друг друга обрызгивать водой которая 8-10 градсов, ну а потом на джипах поездка к каньену по горному серпантину, природа конечно очень красивая,но вся организация просто кошмар(пожалуста будьте внимательны при выборе экскурсий у отельных гидов!!!!!!!!!!!)
Отель рекомендую , особенно туристам с детками, для них все очень продумано. И огромное спасибо руководству и персоналу отеля!!!
20
Роман О
Дата отзыва: 09 июня 2021
Отдыхаем в отеле сейчас семьёй 2 взрослых, 2 детей - 5 и 11 лет, заехали 01.06.2021. В отель приехали в 9 утра, учитывая, что мы в отеле уже в 4й раз, то заселение было раннее, абсолютно бесплатно предложили номер получше, хотя бронировали Family room. В течение 20 минут после оформления заселились в номер 706 (две комнаты с 2мя санузлами). Уборка каждый день, в обычном формате. Пополнение бара ежедневно, единственное не понятен принцип заполнения холодильников напитками (нас это не напрягало, мы не уточняли).
Из отдыхающих: Украина, Польша, Беларусь, иногда Россия (но очень мало). В основном семьями.
В отеле соблюдаются антиковидные меры, по приезду вам сразу измеряется температура. Всё столики в ресторанах и кафе обрабатываются дезсредствами, посуда в кафе одноразовая. Везде стоят антисептики, на ресепшене имеются одноразовые маски для выхода в город.
Питание на высоте: из мяса курица, говядина, баранина, рыба. В течение дня 2 вида супа на выбор. Из фруктов: дыня, арбуз, яблоки,груши,бананы, персики, абрикосы, нектарины. Клубника была 1 раз, а так только в виде украшения на десертах. Еду накладывают официанты в тарелки индивидуально каждому, из-за чего иногда бывают очереди. Если не приходить к самому открытию ресторана, очередей нет. В пятницу подавали раков, креветок и кальмаров, вот тогда был ажиотаж😵. Голодные брали много, видели, что доедали и на следующий день на бассейне с пивом😆😆.
Мини клуб изменил график работы: 10-12:30; 14-17, минидиско в 20:30,затем батут и аттракционы. Нашим детям не зашло,поэтому комментировать его работу не могу.
Вечерами для взрослых развлекательные мероприятия, нам показались немного скучновато, но это индивидуально, да мы себя и сами развлекали.
Море чистое и прекрасное, лежаков хватает всем.
В общем, нам все понравилось. Очень, боялись, что в связи с изменением названия отеля изменится концепция и качество услуг. Но, этот отель для нашей семьи самый лучший😍😍😍.
20
Юлия П
Дата отзыва: 09 июня 2021
Неделю назад муж вернулся с отдыха в отеле с нашей 6-летней дочкой. сначала я переживала, как он справится сам с ней, но это было зря. отдых был прекрасен благодаря отличному детскому клубу и потрясающим аниматорам! рекомендуем всем этот отель для отдыха с детьми!
20
Юлия Т
Дата отзыва: 08 июня 2021
Отдыхали в конце мая 2021 года. Всё очень понравилось, вернулась бы еще. В отеле первый раз, поэтому сравнить с прошлыми годами могу только по отзывам.
По моему мнению отель идеально подходит для семей с маленькими детьми, бабушек с детьми и пар постарше. Молодежь будет скучать, да их и кол-во детей будет напрягать. Здесь ничего удивительного, отель так себя и позиционирует, поэтому для нас не было удивлением какие люди отдыхали в отеле.
1. По поводу ковида: персонал все в масках, в ресторане в перчатках. столы обрабатывали после каждого посетителя, на каждом столе есть антисептик. Даже по территории персонал ходил в масках.
2. Территория прекрасная, большая, красивая, ухоженная. Много локаций для фотосессий, даже без усилий проходила более 15 тыс шагов в день. Много тени, днем можно спокойно поваляться в гамаке. С пляжа и возле бассейнов прекрасный вид на горы
Очень понравилось, что балконы выходят во внутренний двор и наш, и корпуса напротив. то есть ни разу мы не видели и не слышали, сидя на балконе, выезжающих/заезжающих, тележки уборщиц.
3. Номер: нормальный чистый номер. Никакой поломанной мебели у нас не было, полотенца белоснежные. Размер не очень большой, нам ставили раскладушку для ребенка и кровать с раскладушкой занимали все место. Но в номере мы только ночевали, поэтому это не было проблемой.
Минибар пополнялся ежедневно (местные фанта, спрайт, пепси, вода минеральная, вода столовая, пиво)
4. wi fi хороший. смотрели видео по ютубу, ребенок играл в онлайн игры. фото по вайберу передавались прекрасно.
5. Анимация хорошая: для взрослых утрой йога, бочча, дартс, аквааэробика, в воде мужчины играли в мяч, зумба. Возле бассейна музыка играла, очень хорошие подборки. Настольный теннис, бильярд бесплатно. Вечером каждый день что-то разное: один вечер караоке, второй живая музыка, третий был турецкий вечер.
По рассказам знакомых знаю, что в связи с ковидом, во многих отелей подороже не было вообще никакой анимации, и вечером вообще ничего не было. Даже музыки возле бассейна.
Для детей есть детский клуб. Аниматоры занимались, как мне казалось, целый день с детьми. Один раз в неделю делают пиццу в детьми, один раз в неделю наряжались привидениями и пугали всех по территории, один раз пиратский квест. Т.е. каждый день что-то разное.
Отдельно детская площадка обычная, в плане деревянные горки, качели и т.д. И отдельно вечером аниматоры проводили десткую дискотеку и потом включали качели: карусель, миниколесо обозрения для маленьких, паровозик, батут, минигольф, раздавали попкорн.
Данный отель очень рекомендую для отдыха с детьми, но с маленькими. Моему ребенку 12 лет - естественно, уже она с малышами не бегала в течение дня. Для детей много развлечений и большая территория тихая (где можно днем поспать в коляске) , ну и плюс много тени.
Также хотела бы отметить, что музыки абсолютно не слышно на территории, только немного отходишь от бассейна и уже не слышно громких звуков.
6. Бассейнов несколько: два взрослых, детский, одни с горками, лежаков хватало всем, хотя к 10 утра были все заняты. чтобы занять хорошее место, нужно, конечно выходить сутра.
7. на пляже возле центрального входа тоже были заняты лежаки, но если отойти в сторону немного, то места были. Когда мы отдыхали, пирс только готовили к открытию, поэму на нем не были
8. алкоголь местный, но на любой вкус: шампанское, вино сухое (белое, красное, розовое), пиво, коньяк, виски, ром, вермуты, ликеры. в общем много было, наливали не жалели, особенно в коктейли.
В ресторане кроме алкоголя порционно, было вино в бутылках.
9. питание прекрасное, на любой вкус: и пареное, и жареное, и гриль. Из мяса была курица, индейка, говядина. Рыба разная. Особенно хочу отметить огромное количество десертов, за неделю не перепробовали все. Один вечер были раки, креветки крупные
Также еды было достаточно, даже если прийти уже под закрытие, все равно все виды блюд можно попробовать.
Особенное спасибо за гастрострит, дети там бы и жили: бургеры, пицца, шаурма, хот доги.
Также в свободном доступе мороженое (4 вида, в упаковках), молочный коктейль для детей в тетрапаках, айран, соки, вода
Наш отдых удался!
20
Александра
Дата отзыва: 08 июня 2021
Итак пока ребёнок спит напишу и я свой отзыв.Отдыхала с ребёнком 3.9 года с 27 мая 2021 по 7 июня 2021.впечатлений море и все позитивные.Прилетели в Анталию в 13.00,в 15.30 были в отеле.первая мысль где покормить ребёнка 🙈быстро заселили ,жили на 2 этаже ,номер 368.Номера маловаты конечно ,для меня и ребёнке в самый раз .но был бы муж с нами ,разминутся было бы трудно .Балкон отличный ,хоть голым выходи,окна соседнего домика выходили в другую сторону и никто не мешал.вид как в ботаническом саду ,птички поют ,деревья огромные,солнце не мешало спать ,шторы отлично затемняли,так что пару раз днём ребёнок спал до 16.30🤦♀️Уборка через день,но без всяких лебедей и т.д.Полотенца поменяли ,кровать застелили и поставили в ванной куча шампуней ,кондиционеров и лосьон для тела .так вот ,переодевшись вышли к ресторану главному ,он же уже закрыт после обеда и по нюху начали определять где еда😂в итоге сразу рядом стоит женщина которая жарит с 12-17 пончики ,картошка какая-то сладкая,бельгийские вафли ,холодильник с порционным мороженым с 10 и наверное до самого вечера наполнялся .чуть в сторону отойти -по Аллее готовят шаурму,пиццу ,фри ,бургеры ,салаты и т.д.везде холодильники с водой в стаканчиках 200 мл
Еда в главном ресторане очень хорошая .завтрак все виды яиц от просто варёных до яичниц ,омлетов,скрамбл.панкейки,салаты,булочки,выпечка,сладкое,йогурты,сосиски,картошка и т.д. На баре в ресторане соки,кофе ,чай.Огромный холодильник с детским молоком фруктовым ,большими соками литровыми ,айраном.
Обед пару видов мяса ,всегда рыба на гриле ,каши разные ,супы ,фрукты целый день ,сладкое .никогда не любила десерты в ресторанах,а тут прям ну вкусные ,пару раз доплата действительно на уровне !
Ужин тоже куса мяса ,рыбы ,тушеное,жареное ,всего не перечислить
По пятницам рыбный день -раки,лангустины,форель и т.д
Люди конечно как с голодного края,и если кто-то кто будет читать этот отзыв приходите в пятницу ровно в 19.00😂а то потом раков вам не видать ,всё разберут и только на следующий день на пляже сможете лицезреть как народ с пивом кушает ваших раков 😂это смешно конечно
АНИМАЦИЯ напишу про детскую .мой ребёнок не особо любит куда-то от меня ходить ,но получилось за 11 дней его 3 раза спихнуть ,и это были прекраснейшие часы.детски которые любят ходить в сад,школу,там будут кайфовать.Аниматоры выкладываются по полной .почти каждый день что-то новое.мы попали на день пиццы а пятницу ,детки делают сами пиццу ,их выводят в колпаках к бассейну и к морю,потом ставят печь и кушают .ещё раз пошёл на разрисовку футболок-10$ и ребёнок счастлив.и день на приведений ходил.тоже ходили в костюмах пугали спящих на лежаках людей😂
Был ещё пиратскиц день ,где детки ходили и искали клад с вкусняшками .по вечерам в20.30 мини диско,пол часа веселья и в 9 открывается луна-парк .огромный батут,качели,карусели
На территории детского клуба есть классная площадка деревянная ,не маленькая.и все в тени .
Про анимацию для взрослых многое сказать не могу так как не получалось учавствовать .но знаю что многие в пляжный волейбол гуляли ,аэробика в бассейне ,зумба,дартс.
По вечерам каждый день что-то новое ,то караоке,то экстрим шоу,то ретро пати
До 22.00 но тоже на этом спасибо
Алкоголь хороший есть ,вообщем выбор большой !в главном ресторане в холодильнике бутылки с вином стоят .сам подходи-бери .
Персонал в общем очень хороший ,приветливый .мне есть с чем сравнить ,так как с ребёнком уже 5 раз в Турции
Не наглые,не хочешь фотосессию -отстанут.не хочешь спа-тоже не навязывают сильно .
Съездили на морскую прогулку ,на 2 острова .женщина по пляжу ходит предлагает ,и это отличное решение было )
В общем отдых для мам с детьми ,для семьи с детьми.бабушки с внуками,отдельно молодежь без детей,только с хорошей психикой 😂так как у главного бассейна они очень громкие
Есть ещё бассейн рядом ,там и музыка тише и детей меньше
Отель в который обязательно вернусь .
P.S.пляж галька ,есть крупная и мелкая ,лопатой карать можно ,детям весело ,и площадка хорошая на пляже ,особенно если у вас детки лет до 3-4
20
Екатерина Д
Дата отзыва: 07 июня 2021
Подскажите , карта клиента Simena sun club актуальна у Emelda для раннего заселения , ?
Нигде не могу добиться ответа (((
Мы должны быть ориентировочно в пять утра в отеле , возможно ли заселение ? И ещё хотела уточнить по номерам 250-350 , хотелось бы в этом районе получить
Заранее благодарю , Danilenko Kateryna
16
Pavlo1985
Дата отзыва: 06 июня 2021
Отдыхали в отеле 3 ночи с 03.06. по 06.06.21, номер 350. Плюсы: очень шикарная ухоженная территория (прям ботанический сад!), красивый вид на горы, вместительный пляж, отличный пантон с душем и баром, хорошее питание, обслуживание в ресторане, наличие тенисных кортов. Минусы: тесные и старые убитые номера с поломанной мебелью и дверями, пляжные полотенца уже давно требуют замены, работа гестрелейшен, которой никогда нет на рабочем месте и туристы вообще ей не нужны. Но! Со всем вышеуказанным можно смириться, если бы не контингент, который пребывает в отеле. Основная масса пожилые и семьи с детьми, которые приехали в отель просто ПОЖРАТЬ. В ресторане всегда бойня за еду, все набирают себе на тарелки множество морепродуктов, сладостей, фруктов и несут всё это в номера! Постоянно ходят по территории с тарелками и едят всё это! Народ, когда вы уже НАЖРЁТЕСЬ??? Просто стадо дикарей! Мы ходили на ужин к 20 - 20:30, когда это стадо разойдётся. Также, скучно там, практически нет вечерней анимации, в 22-00 все уже спят. Отель не плохой, есть потенциал, но пока не реновируют номера и не запретят выносить еду из ресторана, делать там нечего!
20
Ksenia M
Дата отзыва: 05 июня 2021
Отдыхали семьёй 2+1ребенок (5 лет)
7 ночей/8 дней начало июня.
Отличный отель, лучше для нашей семьи не придумать. Большая парковая территория один из важнейших плюсов, изобилие фруктовых деревьев и цветов - фотозона на каждом шагу, вечером перед сном можна свободно прогуляться и подышать свежим морским и хвойным воздухом.
Здания номеров бунгального типа позволяют насладиться тишиной. Ми проживали в номере с 1 большой кроватью и 1 полуторной для ребенка. Обслуживание номеров отличное.
Питание хорошее: основная кухня - масса фруктов, овощей, мяса, несколько дней отличные морепродукты; в доступе "кафе и рестораны" с перекусами, несколько баров.
На территории 3 бассейна: детский, основной и релакс и все с видом на море или горы. Достаточное количество шезлонгов и зонтов.
Береговая зона ухоженная, галечка средняя, для удобства входа в море есть "мостики".
Развлечения семейного типа: для деток отличная большая площадка, детский клуб, дискотека
Для взрослых разнообразные спортивные активности и час развлечений вечером.
Для семьи с детьми идеально. Активный день, спокойная ночь.
20
Олена Ш
Дата отзыва: 02 июня 2021
ПРЕКРАСНО ОТДОХНУЛИ - ВСЕМ ДОВОЛЬНЫ
Отдыхали в отеле с 23 по 31 мая семьей с двумя детьми в номере 591. Минувший год выдался для нас очень трудным и приехали мы в отель выжатые и несчастные. Через неделю настроение в корне изменилось. А значит отдых наш удался. Сразу скажу, что мы любители зеленых отелей бунгального типа. То есть это изначально был именно «наш» отель и он полюбился с первого взгляда. Приехали мы в 6 утра на индивидуальном трансфере и нас поселили в течение 15 минут. Вместо оплаченного фемели без доплат дали трехкомнатный сьют. Отмечу, что это видимо политика отеля такая: если есть свободные номера - не мурыжат людей до 14.00 на ресепшн и даже не ждут дневной смены. Как приехали - сразу и селят. Встаю я рано и когда приходила утром за кофе, то видела как в 6-7 часов новых отдыхающих развозят по номерам. За это отелю респект.
Плюсов у отеля множество. Просто неимоверные виды на Тавры. Прекрасная ухоженная зеленая территория. Фото об этом скажут больше. Пляж замечательный - длинный, свободные места есть практически всегда. Лежаки с мягкими матрасами - очень удобные. Странно лишь, что вытирать их приходят работники где-то в 8 утра. Когда на лежаках уже сидят люди. В отзывах писали про страшненькие зонтики и про то, что отелю стоило бы их поменять. Солома действительно выглядит не очень, но с функциями своими зонтики справляются полностью: тень дают качественную. Поэтому, видимо, администрация этот вопрос не педалирует. Расстояние между зонтиками большое, вполне себе карантинное. Люди не сидят друг у друга на голове. Всюду достаточно чисто. Мусорные горшки возле лежаков не просто опорожняют по нескольку раз в день, но и моют. Возле бассейнов тоже. У отеля шикарный пирс с баром. Бар есть и на пляже. Вход в море для нас комфортный - мелкая и средняя галька, коралки не пригодились. Есть так же специальные железные сходни через линию прибоя. С морем не очень повезло - было прохладно. В минувшие годы даже в начале апреля мы так на пляже не мерзли. После 10.00 начинался холодный ветер и волнение и мы убегали к бассейнам. Там было хорошо и тепло. Температура воды до 28 градусов. Бассейнов большых два - основной и релакс. Возле каждого есть бар. Вода очень хлорированная, купальники в светлых местах прямо пожелтели. Но дома в машинке эта желтизна отстиралась. Думаю в такой период подобные меры с дезинфекцией оправданы. Есть также бассейн с тремя горками. Но если вы взрослый человек, то будьте крайне острожны - бассейн с горками метровой глубины и многие взрослые, съезжая с горки, просто ударялись попой и спиной о дно. Есть еще маленькая горочка для маленьких деток - под навесом возле основного бассейна.
Деткам, кстати, тут раздолье. Но-но парк с батутом и карусельками, шикарная детская площадка. Поп-корн каждый вечер, мороженное видов пяти с 10 утра и до позднего вечера в холодильниках по территории. С питанием тоже трудностей не возникнет: есть диетический стол с отварными мясом и овощами. Утром есть каши (гречку, конечно, готовят ужасно), молоко, хлопья, яйца. Минус - картофельное пюре тут порошковое. В холодильниках в столовой в свободном доступе соки, вино (белое, розовое, красное), молоко и молочные напитки (айран, шокомилки). Можно брать бутылками и пакетами. Питание в основном ресторане качественное. Очередей ни за чем практически нет. Ну или мы не видели, поскольку приходили к половине девятого. Тогда и столики были свободные, и еду всю пополнили уже в очередной раз. Пополняют тут, кстати, до конца ужина. В понедельник - турецкая ночь, в пятницу - рыбный день. Очень вкусные супы! Обязательно попробуйте! Рыба разных видов (в том числе красная), мясо, салаты, периодически морепродукты - все есть. Постоянно была клубника, арбузы, дыни, машмула и другие фрукты. Работал также гастрострит (крошка-картошка, гамбургеры, гезлеме (очень жаль, что не делают гезлеме з картошкой). Мы обедали в гриль-кафе возле амфитеатра. Вот там просто очень вкусное рыбное и кёфте меню, плов, пиде, курица и картошка. Есть салаты и супы. Словом можно полноценно вкусно поесть да еще и в формате а-ля карт без толп людей. Нас обслуживал очень отзывчивый официант Тургай. Спасибо ему - очень приятные были обеды. Мы также были в двух а-ля картах. В Сан-драгоне (дальневосточная кухня - 10 евро с человека). В принципе понравилось (но не ах!) все кроме суши. А вот а-ля карт ресторан с турецкой кухней - просто бомбический. При том, что я не люблю баранину - тут ела с удовольствием. Обслуживание в этих ресторанах очень хорошее, все быстро. Добавлю про кондитерскую - попить там чай с пончиком или венской вафлей - отдельное удовольствие.
Про обслуживание в целом. Оно прекрасное. Очень приятные везде люди работают, улыбаются, пытаются со всем помочь. Уборка каждый день в первой половине дня. Мини-бар обычно исправно пополняют. Один раз забыли. Звонок на ресепшн решил проблему за 5 минут. Косметика в номерах тоже, как ни странно, хорошая. Пользовалась местной, а не своей.
Про минусы. Основной для большинства - номера. Стандарты и даже фемели крохотные. Просто будьте к этому готовы. Нам повезло - достался большой номер. Но слышала нарекания на пляже о том, что люди на балконе вдвоем не могут развернуться. Номерам не помешает реновация. Все очень старенькое, хоть в целом работает и чистое. Полотенца тоже старенькие, уже не пушистые. Только очень не хотелось бы, чтобы ради этой реновации посносили бунгало как, например, в некогда любимом Фазелис клабе. Домики тут просто сказочные, увитые растениями. Территория, повторюсь, прекрасная, атмосфера тоже. Даже не смотря на довольно вялую анимацию, всегда есть чем заняться. Днем есть бочча, волейбол, дартс, зумба. Вечером за 9 дней нашего пребывания было три полноценных шоу (достаточно профессиональные привозные коллективы - экстрим-шоу, турецкая ночь, танцевальное - сальса). Трижды была живая музыка, под которую хотелось тихо скончаться))). Просьба к администрации отеля: я понимаю, что это лаунж с вашей точки зрения, но попросите коллектив добавить хоть какие-то позитивные ноты. Даже караоке и то выглядит живее и интереснее. Ну и дважды было вялое бинго, с которого все убегали спать. Вообщем в 22.00 отель засыпает, музыка везде выключается. Чему мы в принципе были рады, поскольку нуждались в полноценном отдыхе. Дискотек не было - из-за карантинных требований властей. То есть в 10.00 - отбой.
Что еще очень раздражает - работники спа и магазинов, которые ходят по пляжу и пристают к отдыхающим. Даже странно, почему администрация это позволяет. Лежишь, дремлешь и чуть не подпрыгиваешь от вопроса у твоей голова - как отдых? Я понимаю, им надо продать. Но если мне захочется массажа, куртку, полетать на парашюте, то я знаю где все это искать! Не нужно делать вид, что вам интересно как я отдыхаю. Во многих отелях такое хождение по пляжу уже запрещено.
В отеле есть улица имени немецкого гостя, который посещал именно этот отель 30 лет подряд! Не удивительно, мне бы тоже хотелось вернуться. Например, уже этой осенью.) Есть еще одно небольшое «но». Теперь в отеле немцев - единицы. Отдыхающие преимущественно из стран бывшего союза. И тут есть специфика. За некоторых сограждан реально стыдно, а администрация отеля не знает, видимо, как усмирить гостей. И если раки, которых из ресторанов килограммами выносят просто в прозрачных целлофановых пакетах - это просто жлобство, то несколько эпизодов на пляже уже требовали решительного вмешательства, но его не последовало. Например, уже после ухода спасателя около 20.00 пьяный мужчина, которого видимо тут «забыли» члены семьи, упал лицом в вводу и вытаскивали его оттуда посторонние ему отдыхающие. Работники отеля присоединились минут через 20. Причем что с перепившим делать тоже не знали, побежали искать родственников. И еще один безобразный случай был утром в присутствии и спасателя и охраны и кучи людей. Мужчина и женщина, которые всю ночь пили в лобби, утром пришли на пляж и на глазах детей чуть не занялись сексом. В прямом смысле. Продолжалось «ухаживание» на лежаках несколько часов и спасатель набрался смелости сделать им замечание лишь когда мужчина начал снимать с дамы бюстгальтер. Словом, работникам отеля не помешают какие-то экстрим курсы по реагированию в подобных ситуациях.
Во всем остальном - очень все хорошо. Мы действительно отдохнули и набрались сил. Чего и всем прочитавшим желаем!
20
NataliaKruglikova
Дата отзыва: 29 мая 2021
Прибыли мы в Турцию 16 мая по 23 мая. Был коллективный трансфер до отеля, но из-за того что ещё в Турции был полный локдаун, улицы были пусты и через час мы были в отеле, в 08.30. Встретили нас ледяным шампанским и улыбками, мы отблагодарили сладостями и так же улыбками))) номер получили сразу, 524, на втором этаже. На машинке нас домчали туда. Номер маленький, нас трое, двое взрослый и ребёнок 11 лет. Ванна нормального размера с окошком на улицу. Есть малюсенький балкончик с шикарным видом на дендропарк. В номере есть все, что нужно для отдыха. Нас просто забросали :) полотенцами для пляжа, их было 6 шт в номере. Уборка хорошая, мини-карта пополняли ежедневно.
Территория огромная, ухоженная и очень красивая, великая благодарность садовникам за из труб.
Баров 7 шт, один из них круглосуточный, коктейли делают вкусные, но импортного алкоголя нет. Шампанское и пиво отличного качество, остальное не пробовали)
Ресторанов два, один основной, второй гриль. Пока было мало народу, питание было на высшем уровне, много и разнообразно, сладости всегда и везде, как и мороженое. Фруктов было немного, дыня или арбуз, мушмула или апельсины, яблоко или груша, в последней день была клубника. Официант очень вежливые и быстрые. Но один официант, он утром стоял всегда на выдаче булочек, хам и хамски он относился только к женщинам и детям, такая высокая детина, имени не увидела, он ещё потом в обед всегда был в гриль баре, это был единственный хам, который встретился нам в отеле.
Пляж огромный, чистый. В море стояли качели и большая надувная горка и банан, так что было чем заняться в море. Море на тот момент +22 градуса, но постоянно небольшая волна.Море было грязным, листья, цветы, полиэтиленовые пакеты, откуда это наносилось не знаю.
Развлечения для детей просто море, спортзал прекрасный, есть теннисные столы и два бильярдных.
Вечерние развлечения были, но мы редко до них доходили.
Отель отличный, единственный его минус, это отсутствие интернета, даже на ресепшине он был через пень колоду. Отель смело могу рекомендовать к посещению ибо нам все понравилось и при удобном случае вернёмся сюда!
20
Виталия Ш
Дата отзыва: 28 мая 2021
Благодарим руклводство отеля и весь персонал отеля за отлично проделанную работу . Все то,что заявленно на сайте действительно соответствует действительности. Мы находились в отеле с12.05 по 21.05.21 . Полотенца, постельное белье и туалетные пренадлежности менялись ежедневно( особое спасибо горничной,которая убирала в138 номере ) это была не просто анти- ковид уборка,но еще и от души). Персоналу ресторана отдельное спасибо, Помимо вкуснейших блюд, они создали нам атмосферу уюта и безопасности,т.к все были в масках,перчатках и придерживались социальной дистанции. Шеф повару, низкий поклон!!!! Много лет наслаждаемся турецкой кухней,но сладости, рыба,кысыр, баклажановые вариации...-это было впечатляюще. Благодарим персонал на рецепшине за четкую и актуальную поддержку. Нооооо!!! Не можем не отметить работу садовников,которые 24/7 создавалия прелести рая, в котором мы находились. Ландшафт необыкновенный! Отдельное спасибо руководству,за то детище,которое поддерживается из года в год. Содержать так сад, не всем под силу. До встречи в ближайшем будущем) Еще раз благодарим за море положительных эмоций Алла,Виталия.
20
Анна С
Дата отзыва: 23 января 2021
Десять лет подряд отдыхаем огромной компанией в этом отеле. Нравится все: номера, обслуживание, территория отеля, сама деревня и её магазинчики, организация досуга, spa. Отдельная благодарность рестораторам. Еда вкусная, разнообразная, свежая, красивая. Уже бронируем путешествие на май 2021. Приезжаем как себе на дачу. Это отель со своей атмосферой и за вменяемые деньги. Рекомендую.
8
Ирина
Дата отзыва: 13 ноября 2020
Были в этом в конце октября. Кроме моря - ничего больше не понравилось. Отель был практически закрыт, ничего не работало, никакой анимации вообще не было. Детям было скучно. Развлекали себя сами, как могли. Было такое впечатление, что работники уже ждут не дождутся когда же мы уедем. Заплатили как за Ол инклюзив, а в итоге получили ночлежку с ограниченным питанием. Сотрудники отеля при гостях разбирали отель на запчасти, разбирали пирс, уносили шезлонги и т.д. Не включали даже музыку у бассейна и в ресторане на ужин! Отель не соответствует категории 5* . А туроператор Пегас Туристик попросту дурит клиентов, не предоставляя достоверной информации об отеле. Даже, если для этого отеля конец октября - это уже не сезон, то тогда и стоимость петевки должна была быть гораздо ниже. Очень разочарованы! Не советуем!
20
Иван К
Дата отзыва: 12 октября 2020
Отель нам очень понравился не смотря на короновирус отдыхать было очень хорошо и замечательно, персонал вежливый и радостный. Готельный Гид по имени Джейхун (очень порядочный забыл нам дать чек об оплате за экскурсию, но мы все равно были записаны на нее) предложил нам разные варианты экскурсий, мы посетили экскурсию 4 в 1 она реально крутая, посетите не пожалеете. Отдых удался, приезжайте в этот отель будете довольны. И очень большая благодарочка тур агенту Юлечке с компании "Поехали с Нами" г.Николаева.
16
Павел
Дата отзыва: 10 октября 2020
Надеюсь мой отзыв будет полезен для туристов и возможно убережёт от некоторых опасностей с которыми мы столкнулись в отеле
Мы в симене уже 3 раз и нам дали VIP карту постоянного гостя+вино и фрукты в номер, как и просили заранее-нас заселили в номер в котором мы были уже 2 раза до этого-это жирный плюс гест сервису
Теперь о плюсах
Питание стало на мой взгляд лучше-появился Средиземноморский вечер в пятницу с раками и огромными креветками, мидиями и тунцом (очень и очень вкусным), вкусные пирожные макаруны и тд
Увеличилась территория пляжа справа, Территория отеля очень ухоженная-и в принципе персонал вежливый и отзывчивый, но...
И теперь о минусах
Нам систематически не пополняли мини-бар, что случилось впервые в этом отеле, после уборки нам не ложили полотенца для тела и приходилось звонить на рецепцию и требовать полотенец и пополнение мини-бара, также не докладывались косметические принадлежности типа шампуней и гелей для душа-гель для душа мы увидели в последний день-до этого нам положили 6 лосьонов для тела (нафига спрашивается)
На пляже для некурящих систематически курили-и никто не гонял, секьюрити в это время очень ожесточенно играл в телефон
Некоторая косметика с истёкшим сроком годности который кончался в апреле этого года, иногда уборщица оставляла вытащенный мусор из ведра в номере-вероятно нам попалась девушка склеротик, которая забывала пополнить мини бар, положить полотенца и шампуни...
И теперь просто вишенка на тортике-это бармен Али который работал в обеденное время в баре возле главного бассейна-это просто настолько грубый и неотесанный субъект что нет слов
Во-первых моя жена попросила какой-то коктейль и этот «нехороший человек» нагло заявил что он не понимает по русски...ладно-мы как два учителя английского языка можем быстро на место его поставить что мы и сделали-потом в последствии этот бармен нас переспрашивал ибо его знаний английского явно не хватало..далее, несколько дней спустя мы попросили мохито безалкогольный и без льда-на что он нагло заявил что он не знает что это такое и не знает как его делать-все бармены до него спокойно делали этот коктейль и вот только он не знает что это... вообще подпортил отдых нам этот субъект...я работаю в круизный индустрии и если бы там пассажирам ответили бы с такой недовольной рожей и так по хамски-вылетели бы в следующем порту с судна...а ту вероятно это стало нормой
Я повторю-мы уже третий раз в симене и никогда не чувствовали себя так неуютно...я написал гест сервису об этом и других инцидентах-на что был ответ-администрация сожалеет-какого черта вы сожалеете-надо действовать и увольнять таких сотрудников которые обслуживают с такими рожами как будто туристы у них одолжили денег и не возвращают...
Вообщем в этом году симена просела...печально
Теперь о ресторанах Аля картах-посещений японского, итальянского и морского ресторанов стоит 5 евро с человека-сервисный сбор и только Турецкий ресторан бесплатный-но туда надо записываться за день и желательно приходить в 8:30 утра ибо в 9 утра когда приходит гест сервис-уже стоит очередь и мест может не хватить
О самом ресторане: очень и очень перченная пища, просто глаза на лоб лезли-у меня болел пищевод после этого ресторана у жены были обожженные губы-просто дичайше переперченная кухня, на мой взгляд лучше заплатить 10 евро и спокойно поужинать в рыбном, к примеру,
ресторане
Не забудьте водительские права если хотите кататься на электро скутере-теперь там требуют права или фото водительского удостоверения- и только после этого вам выдадут скутер
Отель в принципе нормальный но некоторые субъекты портят впечатление о нем
20
Natalia.Sh
Дата отзыва: 09 октября 2020
Мы с семьёй отдыхали в этом отеле, нам очень понравилось. Анимация не смотря на пандемию была на возможном высшем уровне.Нашему ребёнку очень понравилось детское и взрослая анимация не смотря на то что ему 14 лет. Огромное спасибо Васе, Чарли, Бушре и Айхану. Спасибо за прекрасный отдых!
16
Надежда В
Дата отзыва: 04 октября 2020
Отдых неплохой, ставлю 4 балла с пониманием того, что год необычный и из-за ограничений Турция пропустила часть сезона и отели вынуждены экономить. Один большой минус - проблема найти лежаки. Люди занимают на пляже и около бассейна, сами уходят в бар или в мини клуб с детьми, большая часть лежаков просто пустая, лежат только полотенца. Мы эту битву за лежаки проиграли нашим соотечественникам и гражданам Украины. Заказали Guest relation индивидуальное бунгало на пирсе 25€/день и вторую половину отпуска провели нормально. Загрузка отеля нам показалась 100% (Украина, Россия, Казахстан, Германия). Питание обычное, поесть всегда найдёте - рыба, мясо, курица, но без изысков. В пятницу был морской ужин (креветки, мидии, раки). Один день была турецкая ночь. Очереди есть, так как еду накладывает персонал, но не очень большие. Напитки - алкоголь местный, крепкие не пили. Вино нам больше понравилось белое и игристое. Номер стандартный, хорошая терраса + маленький балкон сушить одежду. Уже требует ремонта. Анимация - были занятия спортом и работал миниклуб. В целом, для своей ценовой категории отель нормальный. Не надо завышенных ожиданий за среднюю цену и будете довольны. И конечно - море и погода шикарны) самое хорошее время для отдыха - октябрь. Персонал вежливый, во всем помогают, когда обращаешься. WiFi средний- на ресепшн лучше, в номере плохой; на пляже хороший около бунгало.
16
Natalia_KNI
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Отдыхали вдвоем с подругой с 20 по 26 сентября. Номер стандарт конечно небольшой но все соответствует описанию и фото на сайте отеля. Кровати удобные сантехника чистая все работает. Чай, кофе, мини-бар ,принадлежности для душа в наличии. Уборка номера была через день особых претензий нет. Питание вкусное и разнообразное. Не знаю как было в августе но в сентябре учитывая непростую нынешнюю ситуацию и стоимость отеля считаю что все отлично))). Персонал достаточно вежливый и доброжелательный. Территория красивая море чистое ..что еще нужно???? Один минус это то, что лежаки приходится занимать с раннего утра но это не претензии к отелю просто было много народу и в соседних отеля то же самое. Я много путешествую мне есть с чем сравнивать поэтому не понимаю тех кто пишет отрицательные отзывы...Не стоит предъявлять к бюджетной пятерки требования как к отелю класса люкс))) Отдыхайте, наслаждайтесь!!!!
16
Игорь С
Дата отзыва: 29 сентября 2020
1
читательский охват
0 читателей
считают полезным
Данный отель полностью удовлетворил наши скромные запросы на отдых...
номер дали замечательный...территория большая...море теплое....питание отличное...алкоголь приемлемый..вечерний досуг был заполнен все дни живой музыкой...посетили все а-ля карт рестораны...приготовление и подача на уровне..все хорошее описано в предыдущих отзывах...а с плохим не сталкивались...пляжем не пользовались...только море...лежали у релакс-бассейна...отель оставил только положительные впечатления...поэтому о хорошем много не написать...отдыхом остались довольны...
Санитарные нормы соблюдаются-персонал в масках,на раздаче еще и в перчатках,все моется и протирается...санитайзеры повсюду,при желании в ресторане можно взять маску..
20
Dmitry S
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Отдыхали в составе четырех взрослых разных возрастов и одного ребенка 3-х лет с 14 по 26 сентября.
Планируя путешествие отель искали по следующим критериям: первая линия, пологий вход в море, песок или мелкая галька, большая зеленая территория отеля, невысокое здание отеля (постоянно останавливаясь по работе в больших бизнес отелях, отдыхать в них не могу), all inclusive или полный пансион, детский городок или детская комната. В критерии также входил лимит по бюджету и вылет/прилет из Анталии (т.к. авиабилеты брали за бонусы Аэрофлота заранее).
Всем критериям одновременно подходили буквально несколько отелей. Simena Sun Club выигрывала по цене и как-то все мои сразу согласились.
Фактическое впечатление от поездки оправдало ожидания. По еде: практически каждый сможет найти на свой вкус. Из детского меню разнообразие небольшое, но есть что поесть. Территория ухоженная, зеленая, с вековыми соснами, пальмами, цитрусовыми, гранатовыми, цветущими деревьями. Ощущение проживания как в ботаническом саду. Небольшие домики красиво смотрятся и гармонично вписываются в ландшафт. Море чистое, прозрачное. Для детей из развлечений: аквапарк (пусть и небольшой), парк аттракционов (вечером для маленьких), батут, детская комната и детская площадка (на которой почти всегда пусто, так как днем жарко, а вечером есть парк аттракционов). Я ходил несколько раз в фитнес. В целом позаниматься можно (беговая дорожка, железо есть), но оборудование совсем старое. Вечерние развлечения для взрослых не сильно понравились. Живая музыка посредственная. Я не большой любитель ретро-дискотек, но это единственное вечернее музыкальное мероприятие, которое оказалось атмосферным (неплохая подборка песен, антураж в виде двух хорошо сохранившихся фольксвагенов «жук», итальянских мопедов, ретро-гирлянды). Из минусов отеля: уже не раз звучит в отзывах, что номера без свежего ремонта и со старой мебелью. Хотел бы еще отметить недостаточное качество уборки и очень плохой интернет/ wi-fi. Также хочу обратить внимание, что нам предложили апгрейд номера до дуплекса, мы согласились, но (!) дуплексы находятся неподалеку от танцпола соседнего отеля. До 12 ночи шумно, так что лучше было бы взять два обычных номера. И селиться лучше в середине территории.
В целом я бы порекомендовал отель другим, прежде всего за счет потрясающе красивой территории отеля, двухэтажных домиков, хорошей еды, детских и взрослых развлечений, относительно не высокой цены (по сравнению с другими отелями того же класса).
16
Татьяна SROY
Дата отзыва: 19 сентября 2020
В этом году были в конце августа, как обычно. Отдыхаем в этом отеле много лет, в этом году 9 раз. При заезде в отель бросились в глаза многочисленные изменения: 1. нашу большую компашку отказались заселить на виллу( раньше при имеющейся брони 3-4 стандарта они сами с удовольствием селили на виллы, чтобы освободить стандарты),2. не работал самый красивый дальний зал основного ресторана с белоснежными скатертями, кондиционером и детской зоной ( очень крутая всегда была- в стиле города смурфиков), 3.
не работала зона Gastro Street с лепешками, бургерами, салатами и прочими вкусняшками), 4. На пляже зонтики не обновленные с прошлого года, ветхое покрытие из натуральных прутьев, облезлая краска на ножках ), раньше они всегда были свеженькие, красивые каждый год. 5.не было на пляже ни ледяных полотенец, ни разнообразного мороженого algida на велосипеде, 6. vip zone на пирсе : убрали кнопку обслуживания в беседке, балдахины на беседках тоже старые, серые, вместо привычных кипильно белых, покрытие тоже ветхое. 5. Не работал spa centre , что очень и очень не приятно, и наврали, сказали, что типа во всей Турции запрещено ( в других отелях работал). 7. персонала действительно очень и очень мало, из-за этого грязновато бывало ( не скажу что прям грязь, как многие пишут. Нет, точно нет, но по сравнению с прошлыми годами точно хуже в плане чистоты). 9. Номера всегда были не очень, но с каждым годом они все хуже и дорожки между ними совсем развалились.8. Амфитеатр не работал и никакого шоу ни разу не было.
Из новинок: новые виды активностей в бассейне на велосипедах и досках.
Все остальное на прежнем уровне : питание хорошее, прекрасный пляж и пирс, вечерние посиделки, магазины, детский ноно парк, большинство сотрудников приветливы и доброжелательны. Наш отдых все равно был прекрасным, а дети так и не поняли что изменилось ))). Остались довольные и счасливые.
Ставлю 4 из уважения к любимой Симене и хочу привлечь внимание команды менеджеров отеля. Описывая все эти моменты хочу, чтобы они пересмотрели и смоги изменить к лучшему, уже сейчас, в конце сезона, хотя бы что в их силах.
Спасибо, не смотря ни на что!!!
20
Valeriya_Kedrova
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Коротко:
- еда (мясо, рыба, овощи, фрукты десерты) - в изобилии, никто не не жалеет, голодными не останетесь (см. фото)
- напитки в основном местные, но есть и импорт, наливают спокойно
- номера и правда не новые, есть потертости и сколы, но все работает, сантехника чистая
- убираются без энтузиазма, но каждый день, все более-менее, антисанитарии нет
- территория очень красивая, большой пляж, оборудованный сходами, бассейны чистые, в общем - все ок
Подробно:
Еда: каждый день несколько видов мяса, птицы, рыба, есть диетический стол, тематические вечера (например рыбный с морепродуктами и пр., см. фото). Овощей, фруктов, сыров, десертов, да и остального, всем хватает. Утром омлеты, каши, кофе не шедевр, но пить можно.
На протяжении всего дня работают доп. локации с едой - гамбургеры, печёный картофель, турецкие лепёшки.
Напитки: местное пиво, вино, шампанское, крепкие напитки есть и местные и импорт (не высшего качества, но известные марки). Просите конкретный бренд - его и нальют.
Очереди: за едой их нет) максимум 1-2 человека перед вами. Можете постоять 2-3 мин. утром за кофе или 5-7 вечером в баре, когда ажиотаж
Персонал: нам попадались в основном любезные, вежливые. Никакого особенного отношения к гостям из России, Турции или Германии мы не заметили. Если вы не хамите - все ок. Если улыбаетесь - с вами тоже любезны, как всегда.
Ни одного гостя при нас не обидели порцией - сколько попросите, столько положат.
Номера: да, действительно не новые. На столешнице, мебели могут быть потертости, трещины, сколы. Но сантехника чистая и рабочая, кондиционер , телевизор с русскоязычными каналами и сейф работали без сбоев.
Территория и чистота: никаких гниющих пакетов мы не видели. Территория ухожена, все аккуратно. Единственное - расставлены подносы для стеклянной посуды (выпил коктейль - оставь), да, там какое-то время могут постоять стаканы.
Пляж: галечный (как и везде почти в Кемере), большой, оборудован сходами в воду (железные и действительно нужно быть осторожнее), по пляжу везде идут деревянные дорожки, чтобы не ходить по раскалённой гальке. Живописные качели)
Анимация: для детей мини-клуб, вечером парк с карусельками, там же вечером мини-диско. Для взрослых стандартные активности днём (дартс, зумба и тп), вечером живая музыка, команда аниматоров стараются сделать вечера тематическими, вовлекают аудиторию на танцпол, не навязчиво, общаться с ними приятно.
В общем, мы прекрасно отдохнули. Если у вас нет действительно высоких требований к состоянию номера - думаю, вам понравится)
16
Андрей Ш
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Отдыхали семьёй в начале сентября. Отель буквально 1.5 месяца как разрешили открыть. Заполнен был на 100%. В день уезда мы не смогли продлить проживание (вылет в 23.00) - нет мест. Пришлось забронировать VIP-места на пляже.
В целом - неплохо. Бассейны, три горки. Пирс. Мясо-рыба, фрукты-овощи. Немного напрягали очереди за салатами и напитками. За неделю пребывания салат КЫСЫР (булгур, овощи) был в меню только два раза, а хумус - только один. Странно, мне казалось, что булгур - чуть ли не национальный продукт.
Хороший детский клуб. Однако много активностей - платные.
Отдельно хочется сказать о экскурсии на "Барбоссу" (типа пиратский корабль - плавание вдоль побережья, купание, анимация). Там почти всё - платное. Не забудьте деньги! (как мы).
Как обычно - утром все лежаки - "заняты" - неистребимая черта нашего брата. И ведь не лень ни свет ни заря просыпаться, чтобы занять.
Не знаю как в других номерах - в нашем дверь в санузел была сдвижная. Щели по бокам слишком большие. На кондиционере иногда появлялся конденсат и капал прямо на стол. Проблем с уборкой номера не было.
12
Alena Agarysheva
Дата отзыва: 14 сентября 2020
Не первый раз отдыхали в Симене, поэтому есть с чем сравнить. Люди, которые пишут восторженные отзывы, в основном отдыхают первый раз, отсюда и выводы.
1. Грязь. В связи с нехваткой персонала, физически не успевают убираться. В номерах, на территории и в ресторане. Если в прошлом году были официанты из Киргизии, по 10 человек на открытой терассе, то в этом году их 2 турецких, замученых работой.
2. Пляж. Так же убирается редко. Урны могут стоять до утра. Аккуратнее ходите по досочкам, за ними не следят
Люди и дети постоянно спотыкается и падают. Занимание лежаков с 7 утра, и приход после 9, на совести отдыхающих. Вход в море с пантона (правый) небезопасен.
3. Очереди в рестике есть. За кофе, соком, просто водой. За салатами и фруктами. Рыбный вечер отдельная тема)) Решение - просто быть мобильным и выбирать место, где она короче на данный момент. Столики так же редко свободны - договоритесь с официантом и он будет его резервировать для вас, хотя бы на ужин, когда хочется расслабиться.
4. Питание обычное для Симены. Гастростит закрыта, но гамбургеры перенесли в рестик. Все вафли, пончики, гамбургеры, картошка есть. Голодными не останетесь точно.
5. Напитки. Коктейли делать не умеют, не тратьте время. Лучше чистые напитки и лед отдельно, иначе будете пить воду с ароматом виски,рома,джина итд. Вино в этом году хуже. Белое более менее. Игристое отказать. Не сравнить с прошлогодним. Но это как говорится, на вкус и цвет.
6. Сервис. Ненавязчиво. Но если быть настойчивым и желательно на англ/немецком всего добьётесь.
7. И самое неприятное контингент...
Немцев нет, их места заполнили Украина и Россия. И к большому сожалению не самые воспитанные представители двух стран. Не убрать на пляже завтрак/обед своего карапуза, а вывылить это все рядом с чужим лежаком это норма. Перед этим его же и занять, потому что хозяин ушёл на обед.
Резюме: если готовы наслаждаться прекрасным морем и территорией (жаль птички не поют в это время), неплохим сервисом,питанием, и закрыть глаза на Тагил- велкам.
20
Юлия A
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Сейчас находимся в этом отеле! Выбрали этот отель т.к. хотели поехать в отель побюджетнее, изначально планировали отдыхать в Альва Донне, но ситуация поменялась. Очень переживали что за такие небольшие деньги окажемся в ужасных условиях, ещё и отзывы прочитали, были в шоке! И каково же было наше удивление когда мы попали в отель! Номера не большие, но очень приятные, абсолютно никакой грязи, при заселении мы ничего не доплачивали! Уборка производится ежедневно. В столовой бывают небольшие очереди, но ничего критичного, есть конечно люди, которые хотят все и сразу и начинают фыркать если к ним в течении 30 секунд не подошли, прямо как дети! По алкоголю ничего не скажу, мы не пьём! Кухня очень вкусная и разнообразная! Много фруктов, пахлавы! Прекрасный заход в море, можно заходить с берега, можно со специального пантеона, как удобно. Стоит обычный пантон с перилами, очень удобный, не знаю как на нем можно травмироваться, может если биться об него головой, то тогда и можно! Есть небольшой аквапарк. Весь персонал очень вежливый и приветливый, во всем стараются угодить, даже стадно перед ними иногда за наших соотечественников, которые считают себя пупом земли и ведут себя заносчиво! Наверное такие и пишут негативные отзывы! Такое впечатление , что они купили путевку в Макс Роял , а их сюда заселили, вот они и не довольны! Бегают с салфеткой и линейкой!
Из минусов ( я думаю это больше вопрос не к отелю, а к менталитету нашего народа): не хватает лежаков у 2го бассейна , потому что некоторые шезлонги целый день стоят пустые накрытые полотенцами! Люди тупо их занимают и не приходят даже! Это просто поведение второсортных необразованных людей! А во всем остальном все отлично!Спасибо за прекрасный отдых!
16
Mary G
Дата отзыва: 09 сентября 2020
Этот отель нам посоветовал представитель туроператора из-за хороших отзывов ранее отдыхающих. Забронировав, мы решили внимательно почитать отзывы и расстроились, что последние отзывы были в основном негативные. Не зная, что ожидать, мы все же поехали и не разочаровались!
Номера не супер новые, но видно что их освежали, поэтому выглядят хорошо. В каждом номере есть свой балкончик, на балкончике стоит сушилка для одежды, кондиционер холодит хорошо, в минибаре ежедневнопополняемые бесплатные напитки (вода, пиво, чай, кола, спрайт). Убирались в нашем номере каждый день, никаких чаевых оставлять не пришлось. Отель бунгального типа, домики расположены в отдалении от шумных мест, поэтому спать мешает разве что хорошая слышимость между номерами.
Еда была вкусная, но не слишком разнообразная, возможно сказались последствия пандемии. По этой же причине функция накладывания еды была передана работникам ресторана, приборы сервировались в индивидуальных упаковках, ужин был разбит на 2 смены.
Огромный плюс отеля - большая и зелёная территория, есть где погулять. Есть два больших открытых бассейна, причём до второго почему-то обычно не доходили люди и купалось там обычно 3 человека))
Море чистое, галечный пляж. Вход в море удобный, не особо чувствительным можно ходить по пляжу и босиком. Лежаков на пляже довольно много, однако не в меру предприимчивые граждане занимают их с утра своими полотенцами (которые выдают по карточкам бесплатно) и уходят по своим делам, поэтому свободных мест к 9 утра может и не оказаться. Хотелось бы, чтобы администрация отеля нашла способ регулировать подобные ситуации.
Бары не впечатлили, коктейлей не много (порядка 7-10) и сами они не восторг. Но в основном ресторане всегда можно было взять бутылку красного, белого или розового вина.
Выбирая этот отель, помните, что чаще пишут негативные отзывы, а люди, которых все устроило, наоборот, редко об этом сообщают:)
12
Галина Я
Дата отзыва: 06 сентября 2020
У бассейна в ресторане трудиться женщина, у которой чтобы получить что-то нужно отстоять минимум по 10 минут к каждой витрине, хотя они расположены рядом, и ладе если ты говоришь, что ты отстоял уже в очереди, тебя демонстративно игнорируют, делают вид, что тебя не слышат, не важно на русском ты говоришь, или английском, и отправляют в конец очереди. Ощущение, что об тебя вытерли ноги. Я прекрасно понимаю, что это субъективный отзыв, я как правило снисходительно отношусь к недочётам (особенно в период кризиса),но тут прям реальный перегиб,и впечатление испорчено. Жалобу мы оставили администратору и очень хочется, чтоб приняли соответствующие меры, так так в целом отель не плохой, и до сегодняшнего дня все было прекрасно.
12
Лера Лисичкина
Дата отзыва: 31 августа 2020
Отель не соответствует 5 звездам, из плюсов море и красивая ухоженная территория, далее минусы-персонал, при приезде стараются предоставить самый плохой номер, если не соглашаешься, то не селят очень долго, мы ждали 7,5 часов, номера маленькие, убогие, у нас был на первом этаже-темнота весь день, уборка отвратительная, белье поменяли один раз за 14 дней, один раз сняли наволочки , бросили их на стол , новые не постилили, грязные полотенца и мусор скидывают в мусорные мешки и оставляют на пороге домов, там они могут валяться очень долго, завтраки и обеды на троечку, ужин хороший, но очереди и мухи, которые ползают по блюдам, не радуют, кроме того официанты, накладывающие еду, очень часто игнорируют наших туристов, могут вообще уйти, чего не бывает, когда гость-турок, на море заход не очень хороший, сделаны спуски, но они местами не закреплены, ржавые, спускаться надо осторожно, я повредила на этом пирсе руку, выбирала этот отель по отзывам, не понимаю, что могло там нравиться, алкоголь только турецкий, коктейли отвратительные. Не рекомендую этот отель.
12
Олеся П
Дата отзыва: 30 августа 2020
Сейчас находимся в отеле. Главное достоинство отеля - это пляж. Прекрасный заход в море, мелкая галька на пляже, есть пирс, есть надувные горки для детей и взрослых. Лежаков всем хватает.
Номера очень старые и действительно уборка отсутствует. Мы не привередливые, но полы ужасно грязные. Мы тоже не ходим босиком, и салфеткой не проверяем чистоту. Но это не песок и камушки с моря, а именно грязь: чужие волосы, насекомые, паутина. Грязные двери, до всего дотрагиваться неприятно. Качество уборки, номера маленькие да еще и убитые - это главный минус данного отеля.
Персонал хороший, все без проблем. Кухня неплохая, голодными вы точно тут не будите. И дети, и взрослые всегда найдут, что поесть. И более того, есть из чего выбрать. Очередей особо нет. Может быть такое - 2,3 человека. Но обслуживают быстро.
Вообщем, отель не рекомендую. И честно, не понимаю восторженных отзывов. Мы тоже приезжаем не в номере сидеть , но в данном случае даже просто ночевать в номере неприятно. Все очень старое еще и грязь, затхлый запах. Однозначно в этот отель не вернусь.
12
Ирина
Дата отзыва: 28 августа 2020
Отдыхали с 09 по 15 августа. Отель выбирала по отзывам прошлого года и ценовой категории. К сожалению, в связи с пандемией, отель,в который хотели полететь, не открылся. Поэтому прилетели сюда. К тому, что номера будут маленькие и уставшие от времени , были готовы. Нам достался 531 номер на первом этаже. Дверь в ванную на замок не закрывалась. Но это было не критично. Кондиционер работал, с сантехникой и душевой кабинкой все было нормально. Территория красивая, пляж большой. В принципе место на пляже можно было найти. Пока мы были, то пляжные полотенца выдавали без карточек. Никто не следил за количеством, которые ты берешь и возвращаешь. Из-за этого были проблемы с лежаками. На них просто бросали полотенца и никто не морочил себе голову с их сдачей. Вечером персонал просто собирал их и уносил.С качеством еды все было в порядке. Неудобно конечно с этой раздачей. Персонал был набран в спешном порядке и его явно не хватало. За овощами и фруктами всегда выстраивалась очередь. Администрации отеля необходимо обратить внимание на количество мух, которое летает и сидит на фруктах и сладком. Я такого еще не видела ни в одном отеле. Слава Богу, что мы ничего не подцепили из кишечной инфекции. Качество уборки отвратительное. Постель не поменяли и не убрали, пока не сходили на ресепшн. И то. Поменяли почему-то одни простыни. Наволочки оставили старые. Полы помыли кое-как. Я конечно все понимаю: жара и небольшое количество персонала, желание сэкономить Но такое халатное отношение к работе - неприемлемо. Тем более из-за Covid-19 Несколько раз видели, как чистое белье с тележек падало на землю. Потом они его же и застилают. У меня наволочка была в пятнах. Поменяли после просьбы. Теперь по поводу отношения персонала. В отеле отдыхало много местного населения. И естественно вели они себя, как хозяева: в барах, ресторанах. Подходили без очереди и их тут же обслуживали, перестав обращать внимание на других отдыхающих. Причем это не единоразовый случай. А вполне закономерный процесс. И вот это конечно напрягало. Мы заплатили за отдых не меньше, чем они, а может и больше. А отношение - просто унизительное. Это неприемлемо. Менеджерам отеля необходимо провести разъяснительную работу с персоналом. Иначе желающих приезжать в этот отель с каждым годом будет все меньше. Резюме. В этот отель мы не вернемся. Не могу сказать, что все плохо. Но и денег, что мы заплатили, он не стоит. Возможно, в прежние времена все было лучше, раз так много позитивных отзывов. Но в этом году - явная недоработка управляющего по налаживанию процесса работы отеля.
16
Elena T
Дата отзыва: 24 августа 2020
Сейчас находимся в отеле. Начитавшись отрицательных отзывов очень волновалась как и что будет. В этот отель мы приехали 7-й раз. Изменения в связи с пандемией есть. Ты не имеешь доступа к продуктам, в тарелку накладывают работники . Это не совсем удобно, но что поделать. С огромными, как пишут очередями я ещё не разу не сталкивалась!!!
На завтрак приходим 8:00, обед 13:00,ужин 20:00. Всего , еды, много. Что-то заканчивается, тут же пополняют.
Номера, а именно, уборка. Мы никогда к этому не придирались, главное чистая постель, чистые полотенца, вымытые санузлы, душевая, раковина. Протёртые поверхности от были и разводы в ванной. Здесь претензий нет вообще. А пол! Да мне по фиг, босиком мы никогда не ходим! Пыли на полу так точно нет, как пишут слоем. А брать салфетку и проверять я уж точно не буду, не за этим я сюда приехала!!!
На пляже мы всегда берём павильоны на пирсе. Там, как всегда всё замечательно. В этом году, в холодильнике нет фруктов, но ничего, они есть в баре на пирсе. У кого есть вопросы, пишите. Да, у нас номер в ряду 100.
20
troninata
Дата отзыва: 20 августа 2020
В отеле не первый раз .все прекрасно анимация была супер ..Представления класс.Номер попался с огромной щелью на первом этаже .страшно что кто заползет.и сам номер очень маленький для двоих. Жаль что европейские напитки стали за деньги продавать.уровонь отеля этим сбивается . Долдны были лететь и 2020 году но из-за короны нас не пустили .Почитав отзывы не очень и расстроились. Надеюсь менеджер отеля сделает многое что симена опять стала сильной
12
Paradise795137
Дата отзыва: 16 августа 2020
Сейчас находимся здесь ,выбрали отель из-за цены .Хотелось посмотреть Море в районе Камера .Так как доллар вырос цены в нормальные отели оказались высоковаты .Почитали по отзывам предыдущих отдыхающих -отлично ,вот и решили попробовать .Мы приехали сюда 10.08.,отель открылся 29.07.Когда мы попали в номер (семейный люкс)-364 номер ,такое ощущение что номер убирали в последний раз перед его закрытием осенью ,с тех пор все и осталось (про паутину молчу ,грязь везде начиная со ступеней )Я не привередливый отдыхающий ,но здесь такое ощущение -насмехаются .Девочка из службы гасролейшн выслушала с недовольным лицом и сказала ,что все жалуются ,но ничего не изменилось .Наши друзья ходили жаловаться какому-то администратору ,но та даже не давала открывать рот и перечила .Конечно номер не главное ,но когда в нем даже мусор никто не выносит ,не говоря о смене постельного.
Море супер ,природа хороша . На территории все есть .Халатов в номере нет ,кондиционеры старые не регулируются,поэтому либо в духоте ,либо насморк .
Вывод :природа хороша ,но отель максимум 4*.Уверена второй раз в этот отель ни ни .
8
Grigory K
Дата отзыва: 10 августа 2020
В этом отеле впервые. сейчас в отеле. За 5 дней до прилёта писали в отель, просили номер на втором этаже с большой кроватью. При заселении попросили повторно. Запрос не удовлетворили. Номер на первом этаже с двумя кроватями. Номер грязный. По повторной настойчивой просьбе, пол помыли (плохо), кровати сдвинули, но это не то. Кондиционер либо работает, либо нет. Либо холодно, либо жарко. Море классное. Пляж большой. Основной Контингент - Украина, Беларусь и Россия, соответственно все курят на пляже. На лежаках постоянно полотенца. Ставлю два балла, потому что отель реально переоценён. Деньги взяли по полной программе, а к заезду не готовы.
4
Гатин Ю
Дата отзыва: 03 августа 2020
Просто жах! То что говорили о номерах и их размерах и качестве отеля- подтвердилось. Но мы и ехали зная это. Но сервис этого года- это просто ужас. Анимация ноль, детская анимация вообще ноль, две девочки пытаются танцевать, но через 20 минут выдыхаются- минидиско закончилось. Центральный бассейн без очистки, плавает труха, на дне зеленые водоросли, или грязь, я так и не понял. Воняет хлоркой неимоверно, но фильтрация воды выключена. Все в отеле разбитое и грязное, все лущится и облезает. Море , конечно, хорошее. Но лучше поехать в другой отель, чтобы не испортить отпуск. Об ультра олл инклюзиве никто в отеле не слышал, уже в 10 вечера только турецкая шмурдь, все импортное закончилось. Все хотят бакшиш не понятно за что. Вообщем полная жесть. Если вам турагенты будут парить этот отель, лучше воздержитесь, нормальных отелей в турции много, просто нам не повезло. Видно Covid все испортил.
20
Denis K
Дата отзыва: 16 февраля 2020
Отдыхали в августе 2019 года семьей с ребенком. В отеле понравилось практически все. Соотношение цена-качество хорошее. Единственный недостаток это необходимость занимать места на шезлонгах на пляже. Питание качественное и разнообразное в течение недели, со второй недели начинает повторяться. Номер не новый и не большой, но чистый. Организация развлечений на пляже замечательная. Пляж очень чичтый. Дочке очень понравился детский клуб.
20
Leonid
Дата отзыва: 18 ноября 2019
Нас с женой устраивает в отеле расположение 2 и 3-х этажных номеров с отдельным входом и балконом на внутренний дворик где очень тихо и прохладно.Номер стандартный все что нужно есть хотя в сравнении с 2018 г в номер добавили чайник кофе пакетики чая и т.д.Наши просьбы заменить в душе сломанную направляющую и открыть сейф отель выполнил без задержек.За пляж бары питание мороженное замороженные полотенца команду аниматоров в симене можно поставить 5.На наш взгляд есть маленький минус который мы заметили еще в 2018 г. Последние дни в отеле а это конец октября падает ассортимент блюд в обед и ужин возможно из-за уменьшения количества отдыхающих.
20
Meryen50
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Отдыхали вдвоем с мужем третий раз в Симене Сан Клаб 29.09-07.10.19. Отдыхом остались очень довольны. Питание отличное- перепробовали все, что смогли!
Заранее, задолго до прибытия, написали и отправили в отель наши пожелания и по прибытии, были очень быстро оформлены и именно таким образом, как и просили. Большое вам всем спасибо.
Территория, как и всегда, прекрасна!
Пляж « вылизан» и вычищен! Спасибо мужчине, который все три года работает там! Краны душей на пляже намыты, зеркала в кабинках для переодевания блестят, везде на дорожках чистота и порядок! И это очень приятно!
Огромная благодарность Инне( отдел по работе с клиентами). Все наши просьбы, вопросы, волнения она разрешила, пошла во всем навстречу, сделав наш отдых спокойным, приятным и запоминающимся! В этом отделе всегда все готовы помочь своим гостям, большие молодцы!
Накупались, натанцевались, выспались, напелись в караоке, наелись всяких вкусностей.... Зарядились солнцем и теплом! Все было отлично!
Получили подарки и клубную карточку!
Советую этот отель с красивой зеленой территорией и внимательным персоналом для семейного спокойного отдыха и релакса.
Ждем новой встречи 2020!!!
Марина и Альберт
12
Татьяна Мальцева
Дата отзыва: 01 ноября 2019
У данного отеля прекрасная ухоженная территория, всё в зелени. Пляж чистый, свободный, достаточно много места, очень хорошо подходит для отдыха с детьми. Номерной фонд конечно не первой свежести, но нас это не смутило, главное, что чисто и всё необходимое в хорошем состоянии, уборка в номерах ежедневная.
Есть номера в которых по вечерам очень слышно дискотеку соседнего отеля, хотя если бы мы были без маленького ребенка, то не было бы проблемы, так как она не всю ночь, а примерно до часу. Но нам без проблем поменяли номер.
С питанием вообще никаких проблем, каждый может найти подходящее блюдо и не одно, готовят очень вкусно.
К сожалению, в день перед отъездом наше впечатление об отеле испортил один сотрудник ресепшена. Молодой человек (видимо в силу молодости и невоспитанности) в хамской форме отказался просто посмотреть была ли на почте информация об изменении времени выезда из отеля, так как утром вылет самолета был перенесен на 2 часа. На какие-либо мои аргументы и просьбы посмотреть я от него слышала "Иии?", "Это ваши проблемы", "Я ничего смотреть не буду", "Вся информация была вчера, Вы ее видели", потом наше общение перешло на повышенные тона. С таким хамским отношением мы не сталкивались даже в 2х, 3х звездочных отелях, сотрудники всегда пытались помочь, а тут наоборот представитель отеля создал конфликтную ситуацию на пустом месте.
20
марина M
Дата отзыва: 26 октября 2019
Здравствуйте!хотела поделиться своим отдыхом в СИМЕНЕ.Много лет подряд езжу в этот отель и спокойно отдыхаю.В Этом году немного детское меню расширила.Кефир йогурты очень порадовало.Как дома.Мы отдыхали в октябре люксовом отеле и поверьте такого нигде как в СИМЕНЕ детского питания нет.Для меня большой плюс это охраняемая территория.ПОВСЮДУ ОХРАНА .КАМЕРЫ.За своего ребенка я спокойно могу отпустить гулять по территории.В том году очень много рыбного ассортимента было.В этом году как то ущемили всё.БОЛЬШАЯ ПРОСЬБА ОТЕЛЮ .СУПА ,НАРЕЗКА КРУПНАЯ .НЕ ВОЗМОЖНО ТАКОЕ.А в остальном всё вкусно.БУБЛИКИ С КУНЖУТОМ .ВАШИ САМЫЕ ВКУСНЫЕ.Территория постоянно убирается у бассейна .Не подскользнешься.Тоже нигде я такого не видела.Мороженое возят тоже хорошо придумали при жаре просто класс.Качели в море тоже новинка.ВОТ ВЕЧЕРНЯ МУЗЫКА И ВЫСТУПЛЕНИЕ ЭТО КОНЕЧНО УЖАС.ТУТ СИМЕНА ПРОИГРЫВАЕТ.Музыка а ля 70 годов.АНИМАТОРЫ хорошие с того года.БУДЕМ ЖДАТЬ СЛЕДУЮЩЕГО ГОДА ЧТО БЫ ВЕРНУТЬСЯ СНОВА!.
20
Екатерина
Дата отзыва: 22 октября 2019
В турцию билеты купили за 2 дня до вылета, так как сорвалась поездка в другую страну. Времени на поиск отеля особо не было, но тут доверились хорошим отзывам.
В целом все очень понравилось, территория большая, зеленая, ухоженная. Еды завались, много вкусного. Попадали на вечер Турецкой кухни и в субботу были морепродукты (раки, креветки и тп). Алкоголь импортный есть в отдельных барах, дешевенький но не плохой. И в ресторане и на пляже стоят холодильники с водой, соками, фруктами - очень приятно.
Номера, конечно, старенькие но все работало, нам повезло со 2м этажом и уютным балкончиком с видом на сад. Единственное, что реально мне сильно не понравилось - это отсутствие нормального одеяла. То, что было нельзя даже назвать простыней. Простыня обычно хотя бы широкая, а это салфетка какая-то. После 3х походов на рецепшен, где нам обещали дать нормальное одеяло - нам таки принесли старые пледы. Коричневые такие, не заправляемые бельем. Да, c ними теплее, но спать все же противно думая стирают ли их вообще и как часто.
В остальном все понравилось, пляж большой, лежаки свободные можно найти всегда. Брали 2 раза платный на пирсе - это отдельное удовольствие, конечно. Стоит попробовать.
Анимация так себе. Когда выступают приезжие группы - ничего. Но когда сами аниматоры устраивают пошло-турецкое безобразие, с переодеванием в женщин и беготней по рядам с попытками поцеловать мужчин - лучше на это не попадать. Уважаемая администрация, уберите это, ну не позорьтесь.
Нам в целом эта анимация не сдалась - поэтому за нее оценку не снимаю.
От отеля легко сесть в автобус номер 08 - идет до центра Кемера.Минут 15-20. Билет стоит 5 лир - а там уже и супермаркеты большие где намного выгодней брать сладости, алкоголь и тп.
20
Татьяна
Дата отзыва: 20 октября 2019
Жили в номерах 205,207 (семьей 6 человек). Это первый этаж с видом на сад. Тишина, пенее птичек по утрам. Вечером приглушенно слушно музыку. Нам не мешала. Ночью тихо. Уборка ежедневно. Все отлично!Мы остались довольны номерами.
20
Paulik84
Дата отзыва: 11 октября 2019
Отдыхали с семьей (2 взрослых и ребенок 4,5 лет) в этом отеле (Simena Sun Club) с 20 сентября по 4 октября 2019 года в домике возле самого рессепшена (№128) (очень удобное расположение, все рядом). Отель отличный. Есть с чем сравнивать. Ранее отдыхали в других пятерках, таких как Mirada Del Mar (несколько раз), Grand Park Kemer и др. Очень чистые номера, территория, пляж и т.д. Персонал очень старается удовлетворить все пожелания постояльцев (очень клиентоориентированы) (один факт, как отель отреагировал на то, что заболел ребенок – на следующий день ему доставили в номер мягкую игрушку в фирменном рюкзаке, большую тарелку фруктов и приятную открытку с пожеланием ребенку выздоравливать. За это отелю и Guest Relations отдельный респект!!!). Приятно удивило, что соки можно брать как на разлив, так и в упаковке, аналогично и в отношении вина. Для детей в ресторане сделаны отдельные столы в мультяшном стиле (и по ТВ показывают мультики), очень классно получилось. Там же находится и детский стол еды. Еда всегда разнообразная. Отдельно стоит отметить парк развлечений для детей, ребенок променял ежедневное Мини-диско на этот парк. Аля-карт рестораны заслуживают отдельного внимания, пусть выбор блюд в них и скудненький, но то, что там готовят, очень вкусное!!! Пляж аккуратный и очень просторный, всем всегда хватало мест. Вход в море, как и на всем Кемерском побережье в виде гальки, но специальные тапки одевать не пришлось, так как крупных камней нет. Для особо нежных предусмотрены входы в море по спускам. Территория отеля обалденная, все кругом цветет и растет (гранаты, хурма, бананы, финики, инжир и многое другое). Самое приятное, что за всей этой благоухающей зеленью очень ухаживают. По части безопасности, стоит отметить что охранников очень много, причем как на пляже, так и на территории они дежурят круглосуточно, поэтому за безопасность можно не переживать.
По развлекательной программе вечером, понимаешь, что отелю не хватает площадей амфитеатра, сцена очень маленькая. Надо расширяться) Одновременно хотелось бы, чтобы все таки убирали отколотую или треснувшую посуду, если не в процессе мойки, то хотя бы когда бармены наливают кофе. Не очень приятно было иногда получать чашечку кофе с отколотым краем. Также хотелось бы, чтобы на пляже была слышна музыка. Это, наверное, единственные пожелания по улучшению.
Спасибо отелю за прекрасно проведенный отдых! Уверен, что на следующий сезон мы также Вас выберем, потому что остались только положительные впечатления!!!
16
Jeanna
Дата отзыва: 11 октября 2019
Отель отличный, уже бывали в нем раньше и вот опять с удовольствием вернулись. Отдых пролетел быстро и оставил самые приятные впечатления. Всё в нём нам нравится: территория, еда, инфраструктура, пляж (кроме зонтов на пляже под которым просто никакая тень), просто всё очень и очень хорошо! Но, есть некоторые моменты на которые хотелось бы обратить внимание администрации:
1. Официанты в основном ресторане начинают готовить столы к следующему приему пищи когда вокруг еще много постояльцев едят. Меняют скатерти, встряхивают их, ставят тележку со скатертями возле стола и уходят. Это ещё ничего, но то что они распрыскивают химию на стол и протирают его когда рядом едят просто недопустимо! Ещё и с запахом. а если у кого аллергия?Да даже если и нет, почему во время еды люди должны бытовую химию нюхать?Я бы ещё поняла если бы туристы засиделись позже отведенного например на ужин времени, но нет это всё происходила за 40 минут до конца ужина, или обеда...
2. В садике внутри корпусов постоянно не горели фонари, по три-четыре, вечером просто на ощупь сквозь него к своим номерам проходили потому как обходить очень долго.
3. Постоянный и неумеренный полив территории, даже в дни после дождя, приводили к тому что вода стояла как болото в саду нашего корпуса и в других садиках, и там была постоянная грязь, даже на дорожках, мало того что в темноте приходилось ходить так еще и по грязи.
4. На пляже постоянно находились посторонние люди: постояльцы других отелей. Так же вечером были замечены местные жители развлекающиеся на надувных горках в воде, как это допустимо?
5. Возле "релакс-бассейна" один день косили пол-дня траву над головами отдыхающих. Другой день пришли работники в респираторах и начали что-то распылять, видимо химию от вредителей, опять таки рядом с отдыхающими на лежаках, на футбольном поле, и с шумно работающим каким-то прибором. А следующие два дня резали кусты и туи, и резали их до 15 часов. Какой то совсем не релакс-бассейн получается! Неужели время нельзя выбрать когда там не отдыхают постояльцы?хотя бы после 17.
Во всём остальном отель очень хороший! Советую. И сами вернемся.
16
Наталия С
Дата отзыва: 01 октября 2019
Отдыхали в этом отеле с 18.09 -28.09.2019. В принципе все об отеле написано верно: территория супер! Персонал ненавязчивый, питание разнообразное без пафоса, всегда была возможность что поесть и накормить ребёнка 1,5 года. Номера «подуставшие», как и матрасы на доп кроватях:)
В общем довольные собирались домой:) но ... в ночь вылета ( трансфер был на 00.40) , после срезания ленточки с руки мы просто стали не нужны. Просили сотрудников помощь с платной упаковкой чемоданов , нам на протяжении 20 мин обещали, что упакуют вот вот ... так и не дождались :) и финальным аккордом было почти полное выключение света на ресепшене , после того как вновь прибывших повезли заселяться ... стало как-то не приятно ....
Ps вернёмся ли туда, пока не знаю...
20
Любовь
Дата отзыва: 01 октября 2019
Первый раз поехали в Симену лет десять назад. В этом году решили что стоит повторить и нисколько не пожалели. Отель очень приятный. Огромная зелёная территория. Гостей много, но места хватает всем. Пляж просто огромный! Обустроен очень грамотно. Деревянные дорожки, сход в море по металлическим мостикам. На берегу детские площадки, качели. В море надувные горки. И что особенно понравилось, так это знак "no smoking"! Еда в Стмене- это отдельная история. Все очень вкусно, разнообразно. На любой вкус. Есть отдельный детский ресторан. У мужа строгая диета, но и он всегда находил чем себя побаловать. Кроме завтраков, обедов и ужинов в течение всего дня в разных уголках отеля готовили какие-нибудь вкусняшки: гёзлеме, пончики, крошку-картошку, шаверму. Фрукты везде. Даже на пляже в холодильниках с водой. Соки настоящие (не юпи). Еду можно брать с собой на вынос. Для этого в ресторанах даже ланчбоксы лежат. В номере минибар пополняется ежедневно: вода, минералка, пепси, пиво в баночках. Сами номера без излишеств, но есть все необходимое: телевизор, фен, сейф, чайник. Туалетные принадежности: шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, шапочки для душа. Сначала нас поселили в номер для инвалидов. Но мы на следующий день без проблем перебрались в другой номер. Уборка без фанатизма, но лебедей из простыней складывли. Территория очень красивая, вечерами гуляли-любовались. А перед сном пили травяные чаи. Это отдельный ритуал. В чайничках заварены мята, ромашка, шиповник, липа. В холодильнике всякие пироженки. Лукум. Очень мило. Персонал отеля всегда приветлив. Все делают четко, быстро. В ресторане всегда есть место, очередей практически нет. Фруктовый и сладкий стол бесконечные... Очень трудно ограничить себя. Столько хочется всего попробовать. В общем для нас, любителей " Тюленьего отдыха ", это просто идеальное место.
20
Andrei + Melia
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Были с женой уже 5-й раз в этом отеле и в этот раз остались очень довольны.
Приехав в 10 утра, заселились в 12 часов, успев искупаться и перекусить.
Первые дни чувство постоянной сытости не покидало, потому-что всё везде на территории отеля очень вкусно и просто не успеваешь проголодаться.
Потом собрались с духом и стали ограничивать себя в еде рыбой и овощами с фруктами. Инжиры, персики, арбузы - ПЕСНЯ!
Огромное спасибо персоналу - девочкам на рецепшен, по связям с клиентами.
Отдельное спасибо шустрым и весёлым барменам.
Не понравилась анимация. Если сравнивать с прошлыми годами, аниматоры знали активных гостей по именам, а тут за всё время ни разу не подсели к нам даже поболтать. Они предпочитали общаться с упитанными немцами:)
Может ребята выдохлись к концу сезона.
К слову, нас это не очень напрягало, развлекались сами. Очень много знакомых лиц, которых видишь из года в год в сентябре в Симене.
Сделали небольшую глупость - купили хамам не в отеле, как обычно, а в турбюро на улице у Ромы. Нас и ещё десяток дурачков привезли в какой-то сарай на окраине Кемера переделанный под хамам, где работают массажистами чернокожие парни-девушки из Уганды.
Несвежие полотенца, антисанитария...но за 10 баксов :)
А в остальном всё было замечательно.
Симена, до встречи!
20
Татьяна Квятковская
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Прекрасный отель! Огромная красивая территория! Веселая анимация весь день! Номера в отличном состоянии ! Питание супер! Персонал внимательный! Это лучший турецкий отель , в котором мы были !Хочется вернуться
20
Maris Gasperovics
Дата отзыва: 14 сентября 2019
Завтра вылетаем !! Симена встречай !!! В Симене были 2 раза и оба раза остались очень довольны. Все понравилось- территория, питание, идеальное море, чистота вокруг. В этом году решили, что если в Турцию, то только в Симену.
16
Karina M
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Здравствуйте. В этом отеле отдыхали впервые. Предпочитаю отели большей площадью. Приехали двумя семьями с детьми 10-11 лет. Встретили нас хорошо. Дали номера рядом. Зайдя в номер, ощутили неприятный запах. Как оказалось, это из-за высокой влажности. Простыни и подушки тоже были влажными. Территория небольшая, но аккуратная, много зелени. Ресторан отличный. Каждый день пробовали что- то новое. Персонал в ресторане хороший, общаются вежливо. В барах приходится ждать своей очереди очень долго. Как мне показалось, работают бармены медленно, иногда не замечая вас. Вечерами приходится стоять минут по 10. Пляж чистый, есть пирс с баром, на котором мы и проводили все наши дни, так как лежать на самом пляже было невозможно, очень жарко. Море шикарное, много разных рыб, можно плавать с масками, что наши дети и делали. Анимационная программа мне не очень понравилась. Могу сказать точно, если ехать с одним ребёнком, ему будет скучно. Из развлечений- 3 небольшие водные горки. Для детей 3- 7 лет развлечений больше. Поняла для себя одно- не могу отдыхать в таком маленьком отеле 2 недели.
12
Jana Z
Дата отзыва: 08 сентября 2019
Отдыхали в Симене первый раз с 22 августа по 5 сентября. Нас было 4 человека - 2 пары без детей.
Территория. Большая и очень красивая территория отеля - это самый большой и наверное единственный плюс этого отеля. Много зелени, деревьев и разных растений, которые мы видели впервые в жизни. Гулять по территории было одно удовольствие, и даже наверное за 2 недели мы так и не обошли всю.
Питание. Было вкусно, но за 2 недели показалось, что нет совсем разнообразия :( от нашей кампании примечание - "очень вкусная картошка фри"! Хотели в субботу в день Рождения нашего друга забронировать а ля карт ресторан, но девушка из GR сказала, что это невозможно, поскольку в этот день будет рыбный вечер. К сожалению, рыбного вечера не произошло...За две недели был только один рыбный вечер.
Вафли - вкусняшка. И пицца из гриль бара - ммммм!
Турецкий и итальянский рестораны понравились
Алкоголь. Был импортный алкоголь. Меню коктелей хорошее, НО не все бармены умеют их делать, например, один раз заказали коктель с бэйлисом, а получили водку с молоком :)
Некоторые бармены грубили. Хочется отметить и поблагодарить только одного! Который разливал коктели перед началом ужина и работал в баре вечером, где делают вафли! Извини, мы забыли твое имя. Но зеленого цвета коктейль твой фирменный - бомба!
Официанты во время завтрака, обеда и ужина старались обслуживать гостей, но по нашим наблюдениям только местных или немцов. А зря. Кошелёк с чаевыми был при себе всегда:)
Уборка. Номер. Полотенца меняли, на кровати фигурки делали, туалетную бумагу ложили и пополняли мини-бар. В номере очень темно. Хотелось бы побольше света (номер 712)
Спа-центр. Понравился массаж. Ходили все из нас и по нескольку раз.
Пляж. Бассейн. Красота! Правда с полотенцами забронированными как и везде, после 8 проблематично найти хорошее место, а тем более 4 рядом. Но если на море было занято, мы шли к релакс-бассейну. Понравились холодные полотенца, очень мы радовались им. Иногда ребята ходили и предлагали фрукты. Приятно. Вода в коробочках почти везде и холодная.
Эх. И наконец АНИМАЦИЯ. только из-за нее 3 балла :( Наш отдых был бы идеальным, если бы не анимация... где она? Что это? 2 парня и одна Кристина на весь отель, не могут развлечь всех. Ну это ладно, ребята нас улыбали, но хотелось бы и вечернее шоу хорошее увидеть! За 2 недели было достойных только 3. Ребята из Африки, modern show, и ребята с цирковым представлением. И это все!!! С одной из программ, к нашему сожалению мы встали и ушли. Это было невыносимо... так, ладно, с шоу все понятно, может после шоу будет что то интересное, но нет :( после 22:00 молодым делать нечего, разве что играть в карты или нарды под ужасное исполнение "живой музыки". Есть закрытый диско-клуб после 00:00 но туда приходит максимум 6-7 человек. По нашему мнению было бы здорово, если все развлечения были в одном месте, анимация и музыка с танцами. Была бы тогда все же атмосфера веселья, а не пансионата :(
Но! Мы познакомили с замечательными ребятами из магазина с сувенирами, кальяной и маркета. Мурсаль, Рамиль и Шахман! Огромное Вам спасибо. Вы нас развлекали лучше, чем аниматоры и вечерняя программа. Спасибо вам! (Совет отдыхающим, не торопитесь ехать в город за сувенирами. Посколько в магазине в отеле то же самое почти, но совершенно по более приятной цене, чем в городе!) Самый лучшее место отдыха в отеле - это кальянная, где можно посидеть и пообщаться!
Могу посоветовать смело этот отель семьям с детьми, которые в 22:00 обычно готовятся ко сну или пенсионерам. Для молодых, но даже не тусовщикам, все- же советую выбрать какой нибудь другой отель.
Было и хорошее и не очень. Я постаралась отметить более важные моменты.
Спасибо команде Simena Sun Club, за наш отдых. Надеемся, что анимация поменяется и мы приедем снова. Дайте знать только :)
20
Дата отзыва: 07 сентября 2019
Третий раз отдохнули в любимой Семёне. И как всегда все было на высоте,,, Очень нравится небольшой, но уютный номер. Заселили до 14,00, Было приятно увидеть много знакомых лиц на ресепшене, из обслуживающего персонала. В номере все работало, уборка средняя, но это проблема всех отелей Турции, нас особо не напрягало, так как мы не грязнили. Полотенце меняли каждый день, белье три раза за 12 ночей. Огромная благодарность сотрудникам ресепшн и Инне, которая учла все наши пожелания и нам был предоставлен отличный номер, который я заранее просила в письме отелю На территории чистота и уют. Все пахнет и благоухает. Недалёко от нашего бунгало встретили маленького ежика. Море - просто супер, на пляже растут бананы, три пандуса для захода в море. В море резиновые надувные штучки для детей. В этом году на границе пляжа с морем установили качели. Для детей очень много развлечений. Моей внучке 10 лет и она не особо посещала детских клуб, Хотя мне кажется там для детей созданы все условия для комфортного отдыха. Полностью согласна с положительными отзывами об отеле. Единственным минусом для меня в этом году была плохая работа интернета в номерах и на пляже, но это не критично. В конце отдыха нам вручили пляжную сумку и полотенце с логотипом отеля, а также карточку постоянного гостя, Так что, если соберёмся в Турцию, то только в Семёну. Желаем любимому отелю процветания !
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур