Phaselis Hill Resort 5*

Очень красивое место,большая территория,но сервис на низком уровне,персонала явно не хватает.Питание вполне приличное.Аниматоры молодцы,развлечений достаточно,дискотека тоже вполне устроила.На баре одни и те же коктейли( бесплатные )только разные названия.В первый вечер бармены пытались продать нам бесплатные коктейли,но нашлись добрые люди(так попадались все "новички").Отдыхом довольны!

Хороший отель с огромной территорией. Отличная детская анимация. 4 бассейна для всех возрастов. Разнообразные пляжи не дают заскучать. Кормят и поят 24 часа в сутки в каждом уголке большой территории есть бар.

Повезло остановится именно в каком то трехкомнатных люксов на верхнем этаже , сделали апгрейд в сезон, поэтому это значительно украсило наше проживание. Люкс огромный, четыре балкона, тишина, вид великолепен, минибары пополняется безупречно, джакузи с окном внутри комнаты, но обзор тоже присутствует, благодаря панорамным окнам. Кухня обычная для таких отелей , толкотня. Напитки так себе, химия, вино нормальное. Самое приятное. помимо номера - это четыре различных пляжа, и песок, и мелкая галька, и крупная, и понтон. Море спасло все. Да, для детей очень эффектный клуб, с детьми занимаются хорошо.

Жили в этом отеле, 3 ночи в рамках рекламного тура, жили в самых верхних этажах, у отеля шикарная территория, номер был чистый, все исправно, были на дискотеке, очень достойная, хорошая музыка, несколько пляжей, ест тихий пляж и очень красивая смотровая площадка, но сервис на среднем уровне, ожидать чего то сверхъестественного не стоит

Море роскошное)чистота в отеле хромает,но все что дала природа завораживает. Идеальное место для отдыха с семьей,молодежная программа отсутствует Не совсем соответствует цена=качество) но в целом 7 из 10

Были в этом отеле с подругой вдвоем. Ничего плохого не могут сказать. Есть с чем сравнить, но, учитывая тот факт, что это был отдых двух обычных студентов, то качество отеля и наши минимальные запросы к качеству обслуживания оказались очень даже неплохими Поселили нас в большой чудесный номер, с видом на море, но только заселения мы ждали довольно долго. Территория отеля большая, до Кемера на автобусе 10 минут ехать (для тех, кому мало одного лишь отеля) Повсюду бары, очень большая береговая линия у отеля, есть несколько разных пляжей, аквапарк для детей, бассейн недалеко от моря и еще один в тени деревьев на возвышенности. Клуб, что было немаловажно для нас, довольно-таки большой и интересный, вечная музыка, игры у бассейна, шоу и прочее.. В общем, мы остались довольны и насладились нашим отдыхом

С 10 по 13 сентября с компанией соратников отдыхал в отеле Phaselis Hill Resort . В отеле все очень неплохо: большая ухоженная территория, разные варианты входа в море, более-менее приличное питание, но когда заселился в номер был в недоумении. Как можно ТАК плохо убирать номер!! Подтеки на дверях непонятного происхождения (я предположил, что это вино), балкон, засыпанный опавшей листвой, хотя постельное белье и полотенца были вполне чистые. По поводу обслуживания - оно ненавязчиво, попросил убрать номер "позже", вот его и убрали на сл день...

Это был бы способ сделать официальную жалобу некоторое типу Контроля отеля, я бы. В этом месте не аккуратно к "5 звезд ультра все включено"!!!! Я не снял бы персонал в грубостью, просто потому, что я знаю, что отель продали, поэтому люди не станьте заплаченными должным образом за работу. Но в то же время это не должно быть моя проблема!!!! Мы, семья из шести человек, бронировал и платная наш отпуск, 5 месяцев вперед. Заплаченные 6000$ для номера, который мы не заканчивали тем, что получили (есть только 1 или 2 из тех 3-4 номеров-сьют спальни на курорте Hill, тур Anex (другая компания шутки) испортил бронирование и дал нам 2 обычных номера с 2 спальнями). Бары, коридоры, рестораны ВОНЬ!!!!!! Хорошо, если место старое (что это не лгите, пожалуйста, что его отремонтировали в 2013 году, потому что я лично знаю людей, которые останавливались в этом отеле каждый год с 2010, нет ремонт не было сделано), хорошо, если в отеле нет хорошей интересной программы, но было очень грязно и отвратительно. .!!!! Никто в том месте, который не слышали об Обслуживании Костюмера. Нужно позвонить на стойку регистрации, они сделали, чтобы вы спустились вниз, чтобы получить свой персонал..., да, кстати, если вам нужна полотенца, они не могут помочь, они запишут его на кусочке бумаги и завтра передадут его в службу уборки номеров. Нам не нужна уборка в номере на 5 дней, что мой выбор, но я оставлю полные мусорные мешки за пределами номера дверью, никто не брал их за 4 дня!!!! это уже были 5 сумок, муравьи по всей их, и никто не волнует..., что это означает, что они даже не приезжают в ту часть коридора?? (номер 6007/6009) Снова, я не виноват персонал, но руководство, кто хочет дешевую рабочую силу, мы не должны страдать! Сотрудники не говорят по-английски, хорошо, идеально, потому что все гости русские, они не понимают русский язык, некоторые слова да, но не предоставлять хорошее обслуживание.Несколько раз я получил хорошую улыбки от официантов на обед, когда мы оставили чаевые, другие гости пялились и смеялись... (что они... обслуживание и гости, стоит друг друга)Грязно, Грязно, ГРЯЗНОЕ место!!! Это было своими мужьями первая поездка в эту страну, я была очень удивлена!!!! Я раньше работал турагентом уже давно, к сожалению, это был мой звонок, какой отель выбрать, что я буду иметь не делают эту ошибку, но я надеюсь, что у них закончилось бизнес очень скоро.Еда была менее чем средней....Мне нужна микроволновка, во всем в отеле не было того....Они сказали "нет", даже, прежде чем вам придется вопрос, и даже не пытались разместить...На обратном пути из Турции был украден мой телефон, поэтому я не смог добавить все эти фотографии, которые я провел...ХУДШЕЕ место на свете!!!!! Особенно для одного требования быть 5-звездочным отелем....

Начну с того, что в отличие от других отелей в этом все отзывы оказались не преувеличением, а все реально так плохо, как пишут. :) Расположение отеля отличное - рядом горы, много зелени, очень красиво. На ресепшене тебя встречает уйма мух, которые чуть ли не в рот лезут. В дальнейшем спускаешься сюда посидеть в интернете, и сидишь до тех пор, пока не задолбают мухи. Поселили нас в новом здании на 7 этаже, рядом с балконом небольшая площадка с зеленой травичкой, дверь на балкон открывалась как шкаф - хватаемся обеими руками, поднимаем и тащим в сторону. Жена с этим не справлялась уже. Минибар находился в чем-то похожем не холодильник, но температура в нем была выше чем в комнате. Когда я пошел пожаловаться на эти вещи, мне ответили - дверь и не должна легко открываться, ее реально надо сдвигать, а холодильник не должен холодить. :) Правда через пару дней напитки в минибаре все же сравнились с температурой воздуха под кондишином. Не знаю, то ли само, то ли все же кто-то глянул к нему. В остальном комната была нормальной, относительно чистой и не убитой, в телике каналы даже украинские нашлись, но смотрели мы кино прямо с флешки, которую вставляли в него. А вот с уборкой в комнате было плохо - могли вынести мусор, иногда сложить в кучку простыни, бывало даже мусор выносили не полностью - с тумбочки где стояло 3 пустых банки выкинули только 2. Первые дни я по привычке оставлял 1 доллар, потом забил - результата не было. Один раз даже простыни влажные принесли. Апогеем стал предпоследний день - он же ДР моей жены, когда мы пришли в номер, увидели бардак с полной мусоркой, на кровати конверт с поздравлениями и предложением звонить на ресепшн, если нам что-то не нравится, вилка/нож и в холодильнике тортик размером с 2 пачки сигарет. Интернет работал нормально только возле ресепшина, и в ресторанах. В номере видел пару сетей, подключался к ним, и на этом счастье заканчивалось. Кушали как в ресторане Хилл, так и внизу в Клаб - в Хиле есть зал с кондиционерами, в Клабе - прикольные места над пляжем. Но еда одинакова, после трех дней вся надоела. И если в еде еще как-то старались разнообразить, то обслуживание было на уровне уборки в номерах - скатерти стелили с жирными пятнами, иногда в стопке чистой посуды попадались грязные тарелки, вообще не особенно спешили в обслуживании. Только если прийдет красивая молодая девушка одна за стол - то конечно внимания хватает от обслуживающего персонала(проверено женой). Внизу в Хилл баре в разные смены работали разные бармены. Некоторых барменами сложно назвать - они даже не в курсе были что у них меню есть барное. Когда заказали определенные коктейли - чувак долго изучал ингредиенты и сказал что не знает их, а потом и вовсе отмахнулся что закончились. В итоге все коктейли которые делал отличались только цветом, а вкус один и тот же - сладкое с привкусом алкоголя. Что стоит внимания, так это мороженное - оно просто божественное, раньше такого не пробовал. Делают на пляже и там же внизу в хилл баре. На пляже всегда очередь и первые 2 часа работы оно никакое, в хиле очереди нет и оно там свежее. Пляжи засыпаны песком, но очень грязные - больше одного раза мы туда не ходили, не хотели что б ребенок копался в нем. Бассейнов много, на любой вкус, в хилле есть свой бассейн. Как-то в 9 утра туда пришли - прозрели сильно, везде мусор, по воде пустые банки плавают, вороны растаскивают какие-то пакетики. До 12 часов туда так и не явился никто убирать. Больше туда не ходили. Туалеты в общественных местах(на пляже, возле ресторанов...) ужасны - вонючие и грязные. Не ведитесь на предложения гидов поехать в соседние города в "государственный магазин без наценок" - привезут в свой шоп, где все ценники раз в 10 выше реальной цены, и продавцы готовы сделать тебе подарок и скинуть цену в 2 раза. В остальном достаточно сносно, но практика подтвердила - отели ориентированные на русских в большинстве своем имеют ужасное обслуживание, грязные.

Ездили в этот отель год назад,отзыв написать решилась только сейчас. Хороший персонал, анимация просто супер! Кормили вкусно и разнообразно. Был детский стол,стол для диабетиков. 3 пляжа на ваш вкус.Не понравилось то,что лежаки всегда были забиты,кто-то оставит полотенце и нет его до вечера,а людям негде полежать с ребенком! Уберешь,а они еще недовольные приходят,зачем убрали! Номера хорошие, но полы не мылись вообще! Нам попался вид на море с балкона,красота конечно! И зелень на балконах! Очень красиво! В целом все очень хорошо!

Отдыхали в отеле 10 дней с 11 по 21 августа. Читали предыдущие отзывы и убедились в их справедливости. Место - очень красивое, три разных пляжа на выбор, очень чистое и теплое море, величественные горы, прекрасные сосны и концерты цикад с 8 утра до 21 вечера. Большая и зеленая территория, для тех, кто пьет местное пойло - множество баров, далеко ходить не надо. Из импортных напитков - только Baileys. Остальное за деньги. Более-менее удобоваримые напитки - вода и пиво. Кофе из машины похож на желудевый напиток из середины 80-х. Питание посредственное, 50% блюд можно вообще не подавать, так как их никто не ест. Гриль - индейка, курица, иногда рыба, но в основном жутко костлявая. Хороши овощи на гриле, особенно красный перец. :) Номера довольно грязные, уборка халтурная, полотенца тоже не всегда чистые. Смена простыней только после того, как их снимаешь с кроватей и бросаешь на пол. Да еще пару раз напомнить нужно горничной. Пылесос стоит на этаже - дорогие гости, пожалуйста, пылесосте сами свой номер. Жене понравился хамам и массаж - рекомендует. WIFI в номере очень нестабильный. Если не сказать хуже. По разговорам с персоналом, отель очень изменился в худшую сторону после недавней кончины владельца. Теперь его сыновья якобы делят наследство и поэтому мало внимания обращают на сервис. Вывод: отличное место для неприхотливых любителей красот природы. Если предпочитаете еще и комфорт, нужно поискать другое место.

Отдыхали 10-21 августа 2015, тур покупали в ТурАгентстве, где ранее был удачный опыт. Но этот отель не выдерживает никакой критики - 5 звезд и такой сервис?!!! ОЧЕНЬ ГРЯЗНО!!! В номерах не убирают, только меняют полотенца, выносят мусор и пополняют мини-бар. Пляж грязный, тихий пляж в стороне почище. Территория организована хорошо, весёленькая программа для маленьких детей, но каждый вечер одна и та же, для взрослых вечерние программы примитивные. Еда обычная, большого разнообразия рыбных блюд и морепродуктов не заметили - два раза была семга на гриле, а так курица. Никому не рекомендуем этот отель!

Отель очень грязный. Аниматоры любительские, они не могут забрать людей для развлечений. Сервис уборки номера ужасные. Общественный туалет запах.Однако, климат прекрасный 40-45 градусов cantigrad, но humudity находится @-% 50.Море отличное, зеленые и синего цвета перепутаны на побережье.Голубой флаг настоящий. Вы можете плавать с рыбами в воде, и вы можете кормить руками.

Номера большие, с удобными террасами. Отель вписан в гору, имеет свой собственный большой пляж с разными входами в море. Монументален и впечатляет! Кухня отличная, много зелени и различных мясных и рыбных блюд. Персонал вежлив. Есть виндсерфинг, катамаран и т.д. Вечерами в кинозале идут через день фильмы на русском. Отель полностью соответствует своим пяти звездам!

Нам очень понравился этот отель. Сочетание гор и моря просто восхитительно. Скучать не приходилось, дни были насыщенны. Аниматоры и детские и взрослые развлекали целыми днями. Конечно развлечения были и платные, но так везде. Сам отель очень красивый, аккуратный. Персонал вежливый быстро реагирует на просьбы. Еда без ограничений и вкусная. Единственное - уборка в номерах не идеальна. Полы хорошо моют только за чаевые, хотя чаевые для турков - это нормально. В следующий раз опять поедим в этот отель, рекомендую. Кстати, там отдыхает много турков, а это значит, что отель очень хороший, если свои туда едут.

Природа-шикарная.Море чистое.Пляжная территория симпатичная и ухоженная.Отель оставляет ожидать лучшего.Тихий семейно-детский отдых.Кому нравится просто валятся на пляже,жрать,бухать и ничего не делать этот отель для вас -welcome.

От этого отеля, сервиса и доброжелательного персонала мы были в восторге. Начнем.... Нас поехало 12 человек из них шестеро детей, возраст детей 10 месяцев, 1.10, 6,9, 11, 14 лет. По приезду в отель наше заселение произошло в течение 15 минут (ну конечно не обошлось без 10$) и то они были отданы за то что мы т.е три семьи жили рядом. Нам пошли на встречу и мы все были рядом. Нас поселили в корпус Hill там еще есть Clab. Номер очень красивый а вид с номера просто сказка, выходишь на балкон и панорама открывается лес с право а слева бухта с горами и морем по которому каждый день можно наблюдать яхты с парусами, красота..... С балкона можно выйти на террасу с газоном и цветами и цветущими кустарниками. Еда! На все вкусы и возраста (для нас это было важно, потому что были с детьми). Ассортимент блюд горячих и конечно десертов был просто огромен, а главное вкусный.(Нам есть с чем сравнить были во многих стран Европы, Арабских стран и Великобритании). Территория отеля огромна, очень очень зеленая, цветущая. Для детей и площадки и бассейны и конечно аниматоры (молодцы) скучать не кому не дают. Напоследок история которая шокировала всех, была утеряна серебренная, именная ложка ребенка, и как назло она не отличалась от приборов отеля. Вспомнили о нашей потери конечно не сразу а через два дня. Думали все, бабушкин подарок останется в Турции, эта ложка была дорога тем, ее подарила бабушка на первый зубик внуку. Но надежда теплилась, что мы ее все таки найдем или она нам попадется в приборах в ресторане. Надеялись на все. Подошли с просьбой или советом к администрации ресторана, они сказали что если смогут то помогут. Не прошло и трех часов и наша ложка для нас "дорогая" ждала нас на ресепшене. Спасибо ОГРОМНОЕ!!!!!!

Были в отеле в июне- июле 2015 года.двое взрослых и двое детей(9 и 2 лет).В целом отдых удался,но есть и минусы.Самый большой минус отеля- это то,что 90% обслуживающего персонала отеля из республики Киргизия,которая очень далека от туристического бизнеса.Турки только на ресепшен и несколько официантов в ресторане.Система лифтов в отеле- это вообще нечто!Нам чтобы добраться до номера на третьем этаже нужно проехать на двух лифтах с переходами.Чтобы добраться до 9 этажа нужно проехать в пяти лифтах с переходами.

Мы были в августе 2013г. нам отель в целом понравился, правда не много разозлилась когда в номере было грязновато при заселении позвонила на рецепшен, и пока ужинали все убрали, номер хороший был в главном здании, большой. ресторан находился в гл. ресторане в отеле, те кто жил в бунгало ( в бунгало были номера поменьше но очень уютные их ресторан был по навесом и там было жарковато. мини клуб, территория и пляж соответствуют 5*, нам очень понравилось, я бы туда поехала еще раз.

Хороший отель.Отдыхали в нем в 2013 году.Единственное,что мы не предусмотрели-это то,что он достаточно семейный,но нам это никак не помешало.Каждый день объедались вкусной едой и купались в одном из лучших морей-Средиземном.Персонал нас порадовал.Много разных бань,саун,массаж-на любой выбор.Бассейны для детей.

отдыхали с 22.05. по 5.06. Я с мужем и 2 детей ( 8 лет и 2.5) Приехали в отель, как только я начала подходит к рецепшн то сразу все поняла, что сейчас нам начнут голову морочить... так и было... мы в отель приезади в 17-30 - заселяли нас до 20-00, и не потому что мы денег не давали, а потому что там так относяться к гостям. Изначально бронировали номер в бунгало - привели нас туда и я оболдела. Ето не комната а подвальное помещение темное и тухлое, где и 2 будет тесно не говоря уже с детьми... Вонь, сырость и грязь такая что я бы долго проветривала и мыла ето все. открыла дверьб на балкон и уткнулась просто в стену - как так строили я незнаю. Пошли менять номер - конечно у них ничего нет и не будет ))) Все как обычно у них принято.. Поменять не на 2 етаж в бунгало ни на другой номер так и не удалось, Ок. Попросила переселить в Хилл - за дополнительную плату - посмотрели 2 номера ну и пришлось доплатить 535 $ за то чтоб дали етот номер. В хиле гораздо лучше номера, светлее, не скажу что чище, просто на вид так кажеться. Мебель нормальная, кровать отличная - очень хорошо спалось. Вонь таже - плесенью и сыростью - и никуда от нее не деться. И проветривали и кондюк оставляли на пол дня - воняет всеравно. И ето везде так! Плесень по всей ванной и туалету, ну я уже на ето просто глаза закрывала. Вид с номер отличный! ЕДА - еда как и всюду в Турции хорошая. Едц масса и разной. Мы сначала питались в общем ресторане для бунгало, а потом перешли в Хилловский ресторан, нам так было удобнее с детьми да и почище там. Посже туда не пускали всех только жителей Хилл. Рыба, мясо, салаты, сладости, супы.... все было очень вкустно и очень много. Фруктов много не было - яблоки,груши, персики и абрикосы. Посуда грязноватая - приборы я мыла перед каждым приемом пищи лично! Кофе кака - но пить можно. ТЕРРИТОРИЯ - большая и красивая! Сосны,зелень и цветы.... походить прогулять есть где, хотя за 2 нидели все надоело, мы были больше у моря, Дети камушки бросали, короче меньше чтоб в толпе находиться. МОРЕ И ПЛЯЖ - море было прохладное для меня. пляж песок с галькой и камни - детям не очень удобно. Правый пляж за горой так вовсе весь в камнях. Левый пляж за рестораном намного лучше. заход в море песочек. камней практически нет. Там мы и были все время... для детей супер. Правда далековато в туалет и к перекусам - но мы не перекусывали поетому и не страдали )) НОМЕРА - про ето уже писала. бунгало лучше выбивать по возможности 2 етаж. В Хилле намного лучше. Уборка не зависит от чаевых - там каждый раз новая уборщица. убирают почему то не с утра а после обеда - что не очень удобно если ребенок спит. Я ходила - просила но не доходило никак. То по 4-5 дней были без смены полотенец и мойки полов. Заметала ковер сама лично - брав у них метлу т.к. они етого не делают. шампунь,мыло. гель для душа и лосьон и тапочки давали всегда. Бар пополняли каждый день БАРЫ И СНЕКИ - есть по территории 2-3 бара,мороженое на пляже ( вечная очередь колбасой) мороженое не вкустное вообще, лепешки и айран после 11 - как обычно - вкустно ) бар возде ресторана - напитки и вода, спиртное и коктейли... Снек бар на пляже с 12 - можно полноценно там покушать в обед. Рыба салат гарнир и пицца всегда есть. Рядом продают фрукты и фреши. АНИМАЦИЯ И РАЗВЛЕКУХА- она есть, и клуб есть. Но в нем за детьми не смотрят. Т.е. я боялась своего (8лет) оставлять там на весь день - т.е. он может встать и уйти а на ето никто не обратит внимания. Хотя мне говорили что никто никуда не ходит и все сидят там... не правда - наблюдала - деть носяться и никто их не видит. И все же вода везде, чужая страна. Хоть мальчик адекватный но все равно. Оставляла только на 1.5-2 часа в обед, чтоб не сгорел на море, то там им мультики крутили. Вечерняя дискотека для детей тоже есть - одно и тоже 2 нидели ето конечно круто. Мне надоело лично, незнаю как кому. кстате персонал клуба полностью рускоязычный, так что им с детьми легко. На взрослую анимацию и диско мы не ходили. каждый четверг Турецкая ночь - то приесжает мини базар с макси ценами... покупать не стоит. Тот же щербет и рахат лукум на обратном пути в аеропорт туроператор завозит в магазин где можно ето все купить и гораздо дешевле. Движняки еще по отелю есть все же какие то - т.к. музыка орет да 2-00 ночи.. но я не в курсе что ето. БАССЕЙН - есть их 2 больших и 2-3 маленьких. Лежаки там надо занимать чем по раньше т.к. после завтрака не найти совободного. мы на бессеине были 2-3 раза, после того как я увидела детей с зелеными соплями которые ето все плевали в воду - мне перехотелось туда пускать своих. но они все таки вируску подхватили - не без етого. Так что аптечку берите с собой. При отеле аптеки нет. ИТОГ- Отель далеко не 5. 4- скорее.... Ожидать от него многого не стоит. Туда я больше не поеду и рекомендовать его со спокойной душой тоже не могу. Если есть возможность то берите Хилл. там намного лучше. Магазины при отеле дорогие - покупать там не стоит.

Отдыхали в июне 2014 года. Очень понравился отель. Территория. Заселили быстро. Номер с видом на море. Чистый номер, чистое белье и полотенца. Убирались каждый день. Мини бар бесплатный. Напитки пополнялись ежедневно. Умывальные средства тоже каждый день добавляли. Территория отеля большая. Анимация для детей хорошая, каждый день мультфильмы в обед в кинотеатре показывали. Вечером фильмы уже для взрослых. Каджый день дискотека и для детей, и для взрослых. Еда вкусная, разнообразная. Фруктов, арбузов и прочих вкусностей много. Сладости турецкие восхитетельные. Свой миниаквапарк. Дети довольные были. Море чистое. Есть заход с берега по песку, есть с понтона. В целом отелю ставлю твердую 5. Ездили Пегас Туристик- экскурсии организовывали достойные. Советую всем. Можно ездить туда снова и снова.

Расположение. Отель находится на далекой окраине поселка Гёйнюк Кемерской губернии. Плюс: обособленное место. Минус: из отеля просто так погулять не выйдешь – до поселка по жаре пилить и пилить. Да и смотреть там особо не на что, просто если бы он был поближе, можно было бы сравнить курсы валют (для поездки в Стамбул нужны турецкие лиры, а не доллары-евро-рубли, которые принимают в Кемере), посмотреть сувенирную продукцию на рыночке (в отеле тоже есть сувенирный ларек, но возможно в поселке больше выбор и дешевле). Номер. Хороший, большой, кровати удобные, роскошный вид на море и горы и сосны. В номере холодильник (заполненный водой и пивом, бесплатно), фен, сейф, телевизор. Чайника нет. Дизайн никакой. Минус: до 12 ночи (если вы вернулись домой раньше, и вдруг вам приспичило поспать) под окнами грохочет музыка. Уборка. Довольно паршивая. Но не критично. Просто от пятизвездочного отеля ждешь не только мытых полов и свежих полотенец, но и уборки на балконе, и ванных принадлежностей без напоминаний. Питание. Великолепное. Всего много и все вкусное. Давки за едой нет (в ресторане Хилла, в нижнем ресторане Клаба – есть. Там и выбор еды поменьше). Кстати, и посуда в Хилле всегда чистая, а в ресторане Клаба попадались грязные тарелки. Из напитков вода, кофе из автомата, чай из пакетика, сок пакетированный (есть и свежевыжатый, но платно), вино красное, белое, розовое (не ах, но нормальное), пиво, водка, ракия, джин. Мартини, бейлис и отвратительное турецкое шампанское подают в баре у бассейна. Кроме завтрака, обеда и ужина в ресторане с утра до ночи работают всякие бары, полные гамбургеров, ачмы, лепешек, в общем, ад. Не растолстеть нереально))) Публика. Целиком русскоязычная. Русские, украинцы, немного казахов. Тагила не было. Межнациональных конфликтов тоже. Все чинно-благородно. На выходные приезжали многодетные турецкие семьи, занимали по 10 лежаков и устраивали очереди за лепешками. Ооооочень много детей, и это только май! Они везде, от них не скрыться. Они орут, бегают по головам, родители не реагируют. По вечерам родители принимают на грудь и поют караоке, дети спят рядом на лавках или крутятся под ногами у взрослых танцующих до полуночи. Пляжи. Песочный, галечный, платформа с лесенкой и дикий с валунами. Все хорошие, лежаки и зонтики везде. Вроде и все занято, но не было случая, чтобы кто-то не нашел себе места. Занимать лежак в 5 утра не требовалось. Море чистое. Акватория грамотно размечена, в воде 2 плавучих платформы для отдыха уставших плыть и для ныряния. Экскурсии. В отеле нет своего агентства, экскурсии предлагают гиды от принимающих турфирм. Ваш гид, конечно же, будет вас активно разводить в первый же день. Не торопитесь, сравните цены с другими фирмами. Цены высокие. Памуккале и Эфес, двухдневная, 160-180 долларов. Джип-сафари 50-60 долл. (очень хорошая экскурсия). Вывод: на 5 звезд отель, конечно, не тянет. Крепкая трешка, даже с плюсом))))

Наверное лучший отель в Турции из числа тех в которых бывал. Отличный сервис, кухня, расположение, качество сна, очень важно! Питайтесь в верхнем ресторане, на ужин либо к 7-00 либо в 8-30)). Свежей клубники валом)) Понравилась форель в пляжном баре, морской а-ля карт ресторан. Тагила не было. На обед не ходили, в результате 4 кг)) Заселяют долго но стараются учесть все пожелания. Денег не платили при заселении но сначала поселили на верхний этаж в Фазелис клаб а потом переселили в фазелис Хилл!! Там реально гораздо круче)) В отеле очень много зелени.

Отдыхали с супругой в мае 2015 г. Отель замечательный!все номера с видом на море и горы!с уборкой правда не ахти,но это компенсируется другими моментами!питание на уровне!каждый вечер свежая клубника была!чистейшее море!развлечений полно!баров полно!)но лучше как и любой отель в Турции посещать его в начале мая!когда нет наплыва русских и украинцев!

Отдыхали в мае 2014, 2 взр ребенок 3 года. Начну с плюсов: природа вокруг и большая территория, море,пляжи. Вот и всё! Что портило отдых: это 100% отель для русскоязычной публики,соответственно, персонал и обслуживание расслаблены, так как при наличии бесплатного алкоголя - всем всё нравится.Когда нашу публику разбавляют хотябы 30% иностранцев- то уже не создается впечатление,что приехал в Анапу..Персонал работает по-другому, как-то цивилизованнее что-ли. Ресторан: еда невкусная просто напросто..много, но невкусно. Столы перекравыют медленно, за приборами ходили сами, столы стоят грязные, на полу еда, которая не убирается. Пустые емкости из под блюд, салатов и тд..Отдыхали еще много где, есть с чем сравнить.В номер заселились только с 3 раза: сперва предложили в сырости на первом этаже, потом номер с одной кроватью(мама,я, сын)! и наконец удача..Спасибо рецепшену, оказалось не проблема и без денег. Вечером в принципе устраивали разные шоу, дискотеки,караоке.. но финал один- под крики ТАГИИИЛ все дружно танцуют. Очереди в бар за выпивкой- как классика,недовольные бармены- с бегущей строкой на лбу " чтож вы столько пьёте". Но зато никто не запрещает купаться в бассейне после 7 вечера, хоть ночью, хоть в одежде..)) Короче отдых чисто по-русски)) Кому это нравится- советую) Не поймите неправильно, я сама русская, и люблю нас)) но не на отдыхе. Ну и конечно публика публике рознь, нам не повезло))

Выбрали отель, т.к. цена снизилась в конце сезона. Рекомендовали его в турагентсве. Прилетели рано утром, заселение в 14-00. Отдыхали компанией с детьми. Пытались договориться о раннем заселении, но не вышло- отель переполнен. В 14-00 нам предлагают на 4 взрослых и 2 детей один 2комнатный номер. Оказалось - проходная комната с нераскладывающимися диванами. Это у них считается вип номер! В ванной ползают муравьи... Другого варианта нам не предложили. Пообещали расселить на 2ой день.Пришлось согласиться. Слава Богу, на 2ой день они сдержали обещание. Еда - 50/50. Есть вкусное, есть отвратительное. Разнообразия нет. Из хорошего - большая красивая территория, хорошие пляжи. Отличная анимация! Ну и из самого неприятного - в отеле гуляла кишечная вирусня. Все по очереди пролежали по одному дню с температурой 38 и больше и со всеми кишечными "ппрелестями". В общем, от отеля остались не самые приятные воспоминания!

Отдых в отеле Phaselis ,был два раза. Первый раз жили в семейном номере и все было супер, и еда и сервис, и номер. Второй раз почти через год, море людей, мало номеров. Номер был ужасен, доплатив стали проживать в Phaselis Hill, номера старые, но лучше чем катакомбы Фазелиса. Ресторан гораздо приятнее по сервису и ассортименту. Но на пляже атас! Полно людей и с утра занимать лежаки бесило на отдыхе. Но в целом это как мини городок со своей инфраструктурой. Все в одном месте. И анимация для детей и море три пляжа, и в целом для пассивного отдыха и расслабона на песке на солнце грех жаловаться, особенно за те деньги, которые стоил этот отдых.

Я был здесь в прошлом году, было здорово, что отель был отличным, но одной вещи, что мне не понравилось, это то, что там, где очень много русских, люди, которые работают в отеле ленивые, но некоторые из них прекрасные, уборщицы попросите моменты чистить ваш номер отлично и отличный пляж.Thats все, что я должен сказать

Отдыхали в Фазелисе с 20.07.14 по 7.08.14. Я (мама) с тремя детьми(12, 4, 3). Остались только приятные впечатления. Прекрасный персонал. Заселили без промедления. Удобный номер на последнем этаже с потрясающим видом на море. Бар пополнялся ежедневно. Минус то, что в основном уборка была в обеденный отдых и не особо старались. Пляжи хорошие, есть детский. Детям особенно запомнились водные горки на любой возраст. Развлекательная программа интересная. Еда на каждом углу.

Мы останавливались в отеле Фазелиса Hill в разгар сезона - в середине августа. Первое впечатление было то, что отель не был очень чистым. После долгих споров с менеджером, мы, наконец, добрались до нашего номера. В номере туалет был грязным, пахло, и они были пятна повсюду. Ванна была обнесена влажной и гнилой деревянной границей, которая не убирали в течение многих лет. На ежедневной основе номер был чистым, застеленная кровать и меняли полотенца. Номера не были чистыми, туалет, ванна и раковина не убирали в течение всего нашего пребывания (10 дней), поэтому в конце концов, я сделал его сам.Персонал отеля был вообще дружелюбным, но никто не говорил по-английски, поэтому общение было борьбу. Время от времени, казалось, что я был в России в отпуске, как все развлечения для детей и взрослых были на русском языке!!!Не было никакого банкоматов на курорте, и я бы посоветовал, чтобы держитесь от магазина удобства в вестибюль, если вы не готовы платить 20$ за пакет 8 детских подгузников!В целом, это позор, как отель был в отличном месте, виды прекрасные, море чистое, и леса около бассейна холма очень симпатичные.

Нахожусь в отели 3 день. Сам отель и территория нормальная, если не следующие моменты: - отель переполненный на фоне построенного еще одного здания, везде все битком, в ресторане чтобы сесть в зал с кондиционером необходимо начать себя везти без культурно - начать занимать места как в метро на конечной станции - номера убитые как в новом корпусе так и в старом ( см фото душ в новом здании туалет в старом) - из-за переполненного отеля персонал не справляется - стаканы бумажные даже не пластиковые - торты в лобби подают на салфетках тк нет тарелок, вместо чайных ложек - деревянные палочки - все на фоне общей грязи везде - на просьбу поговорить хотя бы с менеджером среднего звена и на рецепшене и клиентской службой получил отказ : " наше руководство с клиентами не разговаривает "

Мы недавно останавливались в этом Отеле с моей дочерью. Мы останавливались в старом Номере Холма. Что нам понравилось: отель расположен очень гостеприимно, мне понравился Пляж Тишины, вид на сети гор, и... это все.Что мне не понравилось: деньги, что мы заплатили за эти 12 дней в этом отеле, это не качеством проживания там. Мы переплатили очень много. Так как это не 5-звездочный отель, его единственный 3-звездочный отель. Номер был грязным, не должным образом убран, когда мы подходили, и весь период, мы останавливались там, номер убирали очень плохо. Полотенца и простыни заменяли вовремя, но уборка себя была просто формальной. И всегда девушка забывала оставлять что-то, гель для душа и шампунь.Animation Group - самая минусом этого отеля. Я настоятельно рекомендую руководству отеля заменить команду аниматоров. Они такие скучные и скучными, настолько простые, и они только делают море, что они сделают что-нибудь. Дискотека для детей не была интересной вообще, музыка - очень глупая коллекция песен, и они повторяют те же самые ступеньки каждую ночь, такую же скучную музыку, и единственное хорошее, которые делают берет с вас в 3-4 раза больше денег для посещения, например, Дельфинария в Кемере. Если вы собираетесь себя используя местный автобус до Кемера, вы можете заплатить в 3 раза меньше за входной билет.Еда в ресторане Hill была средней, что-то между 3 и 4 звезды, но точно не 5-звездочный уровень отеля. Персонал был очень любезен и всегда много народу. Раздражающая вещь была, они не могли предоставить достаточно тарелок, например. Если вы хотите иметь утреннюю каша или суп, то это будет проблемой, так как не было бы глубокой тарелки для этого. Также я был очень разочарован из выбора и качества, вкус утренних каш. Это была та же молочная рисовая каша каждый день, и вкус был настолько плох, никакого вкуса вообще в целом. Утром я бы хотел иметь вкусную каша, за которую я заплатил свои деньги! Но качество было настолько плохим, я никогда не мог есть их каша по утрам. И я не могу съесть яичницу каждый день, вместо этого.Пляж. Иногда небольшую лодку, циркулирующие там, пробка свои мусорные ведра прямо в море воды. И все эти мусор, идущих на воде для вас утром! И НИКОГДА персонал отеля не убирал воды около пляжа. НИКОГДА! И люди плавали вместе с мусором. Мы ходили на пляж, тишины, но там также иногда вода не была чистой.Если вы цените себя и Голубой ФЛАГ, то пожалуйста, сумейте держать воду на своих пляжах очень чистой, то!Номер. На второй день пребывания там, в 2 часа ночи, и ночью я хотел позвонить на ресепшен, чтобы попросить утренний звонок. И это была сложная задача, потому что никто на рецепции сказал мне, как звонить на ресепшн, и НЕ БЫЛО нигде в номере нет информации, КАК ЗВОНИТЬ на ресепшн! И поскольку мы остановились на 10-м этаже, я не хотел ходить через 3 лифта, чтобы попросить утренний звонок. Так глупо!Телеканалы находятся только на турецком языках, всего в 2-3 на русском, несколько на украинском языке, и один в казахе. Детские мультипликационные каналы НА ТУРЕЦКОМ ЯЗЫКЕ. Как только турецкие дети гостей в отеле. По крайней мере один мультипликационный канал мог быть по-английски для детей, и один на русском языке.Однажды вечером была ночь караоке. Я попросил список песен. Список были напечатаны на изображенных бумагах этими разноцветными с БЕЛЫМИ и маленькие строчными буквами, вы едва могли прочитать его!!! Снова! Так глупо!!! Выбор песен также была очень плохой, почти все песни только на русском языке. Нет хороший выбор песен на английском языке.Кремовое обслуживание было очень плохим. Во все время была большая очередь, никогда, возможно, чтобы приехать и позавтракать, не ожидая его в течение 10 минут. И, по крайней мере, два раза мы ехали туда до 3 часов дня один раз, и до 4 вечера один раз, и не было никакого персонала, чтобы обслужить мороженое. Бармен парень сказал, что у них есть мороженое, но не имеют никого, чтобы обслужить его! И в официальной информации из отеля говорит, что мороженое подается до 10.30 утра до 5 вечера. Но это никогда не был случай, они начинали с 11 утра и приходили иногда в 3 часа.Мультфильмы в их фильм для детей начинаются в 3 часа дня, когда все в море, плещущемся в водах. Почему такое неудобное время??В целом нам понравилось наше пребывание в отеле. Особенно моя дочь, но те несколько вещей, которые будут улучшить менеджментом отеля, и это было бы гораздо лучше.Персонал отеля очень дружелюбный, услужливый и трудолюбивый. Огромное спасибо за свою работу (я имею в виду ресепшен официанток ресторана, отличный персонал). Но обслуживание отеля, общий бег и руководство - тихо, плохой, недостаточно для 5-звездочного отеля. Я думаю, что Владельцы Отеля следует рассмотреть свой стиль управления и качество, а также заменить их очень бедную смущающую команду аниматоров.Мы останавливались здесь во второй раз в этом отеле, и только потому, что нам нравится так много само расположение. В первый раз были здесь прошлым летом. Моя 8-летняя дочь хочет приехать сюда снова в третий раз, в этом году, и следующим летом. Но я не уверен, что хочу приехать сюда в третий раз, так как есть немного основных вещей, которые дисквалифицируют ваше пребывание в этом отеле, такие как уборка качества номеров, качества анимации, иногда качество еды, вода cleaningness иногда.Также я заметил, что этот отель никогда не реагирует на отзывы здесь в TripAdvisor. Каждый отель уважая себя отвечает на хороших и плохих отзывов от гостей, но не в этом отеле. Единственным признак для меня, что отель не заботится о том, что их постояльцы рассказывают, и, как они выполнили или не ими. И это тоже не хорошее замечание о них.Надеюсь, они изменят и начнут заботиться о своих услугах и гостях.Удачи в будущем.

Отель грязный, номера периодически не убирались горничными. Надо просить, чтобы они это сделали. Еда средняя к низкому качеству, а не еду для 5-звездочного отеля. 3 звезды, более чем достаточно для этого отеля. Большая часть отеля - это расположение. Он расположен в очень красивом пейзаже между красивыми горами и отличным пляжем. Персонал в отеле готов помочь, если вы спросите их. Остальное не хорошее, и это того не стоит денег, которые вы тратите. Никакой еды для малышей и плохого покрывала на Wi-Fi.

отдыхали с 14-21 июля 2014 Отель большой красивое расположение нереальные виды гора тахталлы под ногами, боьшой пляж, чистое море, номер лучше брать в хиле новом корпусе , единственный минус отель построен каскадами менять приходится три лифта ,не дай бог что нибудь забудешь в номере)))) ресторана три лучший в хилле , еда разнобразная каждый четверг турецкий день, много русских 95 % , там так и говорят burasi ruslarin oteli, номера большие уборка через день, аниматоры общительные каждый день разнобразные программы , пенная дискотека для детей, вобщем не скучно главное очень красиво!!!!

Отдыхали двумя семьями с детьми конец июня-июль. 14 ночей. Так получилось, что отель выбирали друзья. После бронирования уже начала читать отзывы, после их прочтения ехать в отель расхотелось. Номера были забронированы в бунгало. Отзывы помогли понять, что номера лучше бронировать в новом корпусе Hill. Поэтому мы доплатили на месте за номера супериор в новом корпусе (15$ с чел./сут.) и остались очень довольны, вид из номера был потрясающий. Номера дали на 9 этаже. На ресепшен к главному лучше не обращаться, он не очень доброжелателен :( Мы подошли с девушкой из гест релейшн Катериной к Мустафе и он нам выбрал хорошие номера. Спасибо Кате и Мустафе!!! Раньше мы отдыхали семьями в Европе и в Турцию с детьми летели в первые. Наши мужчины, загруженные работой, уже на второй день заулыбались :) В Европе неделю в себя приходили. В Турции есть свои плюсы :) Мы всех старались отблагодарить чаевыми, поэтому чувствовали себя дорогими гостями. В ресторане мы зарезервировали себе стол на весь период, приходили и кушали за красиво сервированным и украшенным цветами столом. Нас встречали и провожали до стола, там уже стояли любимые напитки и фрукты. Официантам за обслуживание оставляли чаевые. Еда в ресторане понравилась, без специфических специй, вполне европейская. Выбор хороший. К бармену в баре у бассейна мы подходили без очереди, т.к. за коктейли тоже давали чаевые. Он очень старался порадовать оригинальным коктейлем :) Шоу программы за две недели не повторялись, нам понравились. Анимацией особо не интересовались. Цена-качество соответствует. Отель - хорошая четверка. Отдыхом остались довольны. Вернулись бы еще. Плюсы: Очень красивая территория отеля. Не каждый отель может похвастаться четырьмя разными пляжами. Минусы: Плохая уборка номеров. Поверхностная. Пылесосят только в день заезда. Ребенок нашел битое стекло за креслом. Пол просто сбрызгивают и протирают. Чаевые на качество уборки особо не влияют :( P.S. Брали на прокат большую машину в Гейнюке на две семьи. Ездили в Анталию на шопинг. Гипермаркет Дипо недалеко от аэропорта. Закупились Lacoste, Tommi Hilfiger, Gant и не много итальянских брендов. Цены в $ гораздо приятнее, чем в € в Европе. Расплачиваться лучше картой, но т.к. мы изначально шопинг в Турции не планировали, долларовый счет не пополнили и расплачивались наличными. Такс фри нам вернули всего 4%, с картой было бы 8%. Вещи проверяют, прежде чем вернуть такс фри.

Хочу поделиться впечатлениями)отдыхали компанией в PH.Hill Resort с 04.07 по 13.07.2014. 8 взрослых и трое детей-1,5 года, 3 и 8 лет. Искали отель исключительно ориентированый на детей-большая зеленая территория, первая линия без всяких переходов, детские площадки, бассейны, анимация... По-порядку-территория очень красивая,зеленая, вид из номера-изумительный (номер-5914, семейный 55 кв.м), пляж-хороший, только слегка каменистый, детский бассейн неплохой. На этом позитив закончился. За 10 дней ни разу не пропылесосили в номере, уборка-отвратительная, при наличии чаевых. Еда-даже вспоминать не хочется. 10 дней ела рис с разными гарнирами, а дочка вернулась к грудному кормлению. Ребенка кормить НЕЧЕМ! Овсянка и манка соленая, комками. В прошлом году в это же время отдыхала с дочкой в lake and river hotel and spa, Side-как тройку сравнить с 5 . Не в пользу PhHillResort. Фруктов -нет, кроме яблок, зеленых слив, апельсинов, зеленой дыни и арбуза. Ни инжира, для которого как раз сезон, ни других фруктов, овощи-не вкусные, помидоры-огурцы пресные, не дозревшие. Музыка нам не мешала, 9 этаж, дальний номер) честно-много путешествовали, всегда стараюсь объективно оценивать, но это самое большое мое разочарование за последние5 лет. Заплатит за 4-х взрослых и 1,5 ребенка 5500! Долл за 9 ночей-очень разочарованы. Надеюсь кому-то мой отзыв покажется полезным)

Отдыхали в этом отеле в конце июня 2014 года. В общем и целом все понравилось. Неплохой отель за свои деньги, со всеми присущими для данной страны "прелестями". Было много отдыхающих с детьми. Есть возможность выбрать вход в море: со стороны сосен, пантон, спуск или "дикий" пляж под скалистам холмом.

Мы недавно останавливались на этом курорте Фазелиса Hill. Курорт Phaselis Hill, в то время как отличный отель, нуждается в некотором самом ремонте. Я оценил бы его 3 из 5 звезд, но это место могло бы быть легко четырьмя подталкиванием четыре с половиной с несколькими вариациями. Мне очень понравилось, но было несколько раздражающих вещи, которые стоит обратить внимание.Отличный отель, все же. Пляжи, в то время как хотим поделиться нашими впечатлениями на различные виды впечатлений, на самом деле работают и работает довольно хорошо с точки зрения того, что они предлагают. Мне очень понравился Пляж Тишины, поскольку это было довольно разные впечатления от других пляжей прямо за углом. Вид на горы и вид на море делает для большой компании. Просто прекрасный. У отеля есть много плюсов здесь.Много развлечений, в паре с точки зрения туров от вида, вечерних программ, фильмов для детей и взрослых, и т.д. У меня никогда нет большого использования для соединенных мероприятий «аниматоров», но у этого отеля была команда аниматоров, которая, казалось, была в ударе. Много мероприятий, с которыми я сталкивался, были довольно хорошими.Наш номер был отличным, как мы были в отеле холма, которое я слышала, совершенно другое впечатление из комнат внизу. Не огромный номер, но это было хорошо настроено. Наш вид был потрясающий. Несколько деталей в районе горничных имели бы значение, но я знаю, что персонал, как усердно работал, как они могли только, чтобы поддерживать на высоком уровне. Они были прекрасным персоналом.Персонал в целом, я столкнулся, были с переменным успехом. По моему мнению, они должны позволить персоналу ди-джей и работает барменом персонал преподает остальную часть персонала, как работать с их клиентами. Я встретил двух таких господ, в то время как я был там, и каждый раз, когда я столкнулся с ними в течение дня, они были очень приятными и красивые (помните о вас, и я не провожу много времени вообще в баре и никогда не время на дискотеке) они были очень хорошими. Также было настолько очевидно, что они очень понравились свою работу, и нам очень понравился работать с людьми. Часть персонала, особенно JR, возможно, более новая толпа, выглядела так, как будто они должны были там играть, а не работать время от времени (обратите внимание, что я сказал некоторых не все). Я видел несколько сотрудников, которые, казалось, были довольно поздно ночью, раньше и старались, чтобы встать в течение дня. Персонал на стойке регистрации отвезли на уровне в предыдущих отзывах, но они передний край, и они очень упорно работают. Вы могли бы поверить, что до персонала по связям с клиентами из за их на стойке регистрации и в лобби встретило, были встречены милой, и проблема справляется с клиентами. Отель также предоставляет только что немного шанс задать вопросы. Я всегда даю персоналу передохнуть в местах курорта. Они имеют тенденцию быть достаточно заняты. Одна вещь, которую я добавлю здесь, состоит в том, что ваш персонал доставит большую жару от потребительского расстройства с вашей интернет-проблемой. Если ваши доступ в интернет.Еда была отличной, время от времени, и на самом деле такой же хорошей, она сделала вас задуматься о том, почему она может упасть настолько плоская в других случаях. Правда место отдыха в отеле Mediterranean есть много мяса в очень странных, чтобы держать его равномерно нагретым и безопасным поесть, но ничего себе, это было, как будто они пытались быть мягкими и неинтересными регулярно. Турецкая ночь еда была восхитительной. Турецкая кухня была оценена раньше, как один из лучших трех блюд в мире. Продемонстрируйте это больше! Что вы обслуживаете проход, так как pide - безобразный, учитывая, что подается в другом месте в Турции. То, как вы можете получить это и иметь одного сотрудника пищи gözleme вне этого день за днем было довольно невероятным gözleme? Если вы можете сделать ягненка таким хорошим, как вы делаете, нет оправдания ни за что за плохое блюдо на шведском столе. Было невероятная! Другие вопросы об общественном ел для меня имели отношение к таким местам, как обслуживающий сок комнатной температуры без льда вокруг, в случае, если кто-то хотел сока, который был прохладным. Маркируйте свои выбор соков, и вы много экономите сока. Люди просто кнопку, чтобы узнать, какой цвет сока выходит. Более чем на неделю, которая тратьте много сока. Наличие людей автобусные столы и попытка вылить вино в то же время не является бесперебойной работы ни на одну арене. Вы действительно повезло иметь персонал Sevel (я бы написал ее имя c орфографическими недостатками), который работал столовая Хилла. Она никогда не останавливалась или так, как замедлено (если она не обслуживала, вы пьете). Она была неустанной и восхитительной. Отдельный свой персонал напитков и его персонал уборки стола. При помады, заметные на оправе “чистого стакана ”? Я знаю, как это происходит, но это может потребовать буквального подход «выборочной проверки» к решению. Детали, как маленькие ложки вместо палок для чашки чая, блюдец для кофейных чашек.Поищите, я не переношу иллюзий о том, что роскошный отдых в наши дни на большинстве курортов по Средиземному морю. Тем не менее, я думаю, за те деньги, что это было хорошее предложение. Мы хотели ходить на море, и мы уже скучаем по много других развлечений. Это ввиду, я наслаждался каждой минутой, я был в море и большей части моего пребывания в Холме. С небольшой работой Холм мог даже место курорта в своей собственной районе. Многого не потребовалось бы, просто немного лучший менеджмент персонала и удобств. Я рекомендую знать, к чему вы входите заранее и действительно знаете за те деньги, это было не так плохо вообще.

У нас был отличный номер делюкс с видом на море (сразу такой бронировали в корпусе Хилл). Корпус совершенно новый, номер хороший. Из минусов - в нашем номере в туалете был пожелтевший мрамор с запахом блевотины... Ну на самом деле, мы же приехали не на унитазе засиживаться) поэтому это сильно не напрягало. По поводу уборки - несколько раз застилали пододеяльник изнаночной стороной наружу, как то так совпадали эти моменты с оставлением чаевых горничной.... может, конечно это просто совпадение, но спать некомфортно - изнанка была колючей. Так же горничные не напрягали себя подметанием коридоров совершенно. Не всегда пополняли лосьон для тела. Если вы оставляете чаевые горничной - то не факт, что она их получит, т.к. если перед уборкой придет разносчик напитков для мини бара - то деньги заберет он. Кормили хорошо, очень большой выбор еды, диетических блюд, десертов. Вот только с фруктами беда - только яблоки апельсины и иногда на ужин какой-то неизвестный мне фрукт. Может, конечно, начала мая не сезон... Очень много пляжей с лежаками и зонтиками, НО входить в воду практически везде неприятно! Везде (кроме дальнего крайнего пляжа на котором табличка по английски написано тихий пляж) очень острые камни!!! Если бы все таки было теплое море и я смогла бы нормально поплавать, то это бы сильно омрачило мое впечатление, т.к. в море не зайти. На этом дальнем пляже относительно остальных мест - нормальный вход в воду без острых камней. Но и лежаки здесь занимают с раннего утра. Еще раздражали наши дикие курящие везде соотечественники (практически одни русские, украинцы и белорусы). Видимо, правила приличия народу незнакомы - прийти на пляж, где лежат загорают люди и тут же бегают дети, и начать курить - это нормально! Самое интересное, когда делаешь замечание - они как будто не понимают, что ты здесь отдыхаешь и не намерен дышать их дымом, и считают себя правыми! Поэтому приходилось ходить загорать к верхнему бассейну, где всегда было мало народу. И постоянно приходилось закрывать балкон, т.к. со всех сторон "обкуривали". Дискотека по вечерам громковата, хотя жили в самом дальнем от нее корпусе, но благо, что она заканчивалась не поздно. Очень много баров на территории отеля. Были постоянные проблемы с интернетом - не везде "ловился" и если все таки "поймал", то не факт, что у тебя загрузилась та страница, что ты открывал. Скорость была мизерной. Хотя это могли уже исправить.

Единственная хорошая вещь заключается в том, что Отель расположен в зеленой зоне, и вид из окна захватывает дух!Я останавливался в здании под названием ХОЛМ 3, это старое здание, которое был сделан ремонт в 2012 году, но это только слова.Я приехал в 11 утра час, но у меня не было возможности заселиться до 2 часов.Мне сказали, что, если вы даете чаевые менеджеру, они помогут, но это была плохая идея, они дали нам номер на 9-м этаже с видом на стену. И нам пришлось поменять 5 лифтов, чтобы добраться до номера.Тогда я решил поменять номер, и после часа переговоров с менеджером, они дали мне “стандартный номер ” на 4-м этаже. Это не было убрать из бывшего занятия. Ванная комната и туалет был запах и со многими местами. Не было света в ванной, и так же 3-4 дополнительных звонка получить их исправить. Свет в коридоре, никогда не ее проводили. И также сейф был закрыт ….Если вы хотите лежать возле бассейна, нужно заказывать стул у бассейна к 7.45. После 8 часов не было никаких свободных шезлонгов.Интернет connation ужасно!Это было не 5-звездочное обслуживание, нужно спешить все, чтобы получить ответ.И, кстати, 90% из всех гостей - русские, и вы чувствуете, что находитесь где-то в России.

Что нам нравилось.На фотографиях, и в самом деле очень зеленое, каменистый место. Из аэропорта, чтобы пойти рядом.Хорошие пляжи. Есть песчаные дети. Здесь скалистые и тихие для взрослых. Есть пляж на пирсе.Есть возможность водных видов спорта, дайвинга, волейбол, теннис, футбола.Это было не приятно.В 8 утра мы приехали. Пока время регистрации не надо было ждать 2 дня.Мы жили в Клубе. Все номера темные. Несмотря на то, что наш номер был на втором этаже, и днем светило солнце через окно, было темно. На тумбочки и столах прослеживает очки. В ванной, ржавых стержнях, грязные стены, которые вычистили себя. Пол в душе старый.В первый раз постельное белье заменяется в В-седьмых день после нескольких запросов.Если вы попросите что-то на стойке регистрации, есть отчет ваш запрос на кусочке бумаги и покрывало, что это кажется, потому что все, что после того, как это не будет.Это может быть сделано, если мы поворачиваемся, чтобы отправиться горничных или отношения с клиентами.Свет в туалете не очень. Номер, ползающий муравьи.Ресторан - постоянно сумасшедшая линия для мясо и рыбу. Каждое блюдо должно сломаться.Если вы приехали полчаса после открытия, более возможно вы будете неочищенный стол и в то время как это будет в глуши, вам придется подождать еще 10 минут, потому что у официантов нет времени, чтобы убрать все столы.На четырехместном столе и расположенный два бокала четырех инструментов. И, возможно, один стакан и два инструмента, и могут быть стеклом. Как хорошо.Чтобы иметь место на пляже нужно в 6 утра и положить полотенце. Бассейн в 7. То все будет использовать.Море великолепное и грязное в бассейне, вечером кучей мусора и грязи.Не знаю, что там, что никаких спасателей, но я видел в бассейне, пробовавшем сэкономить маленького сына и не мог ничего сделать.Я лежал на двух маленьких детей и жене. В результате дети и я пришли домой больные.Возможно, мы должны пойти, если бы пребывание в новом здании в отеле и без детей, но я поехал в другое место

Достоинства: удачное расположение отеля на мысе, вид на море (окна всех номеров выходят на море), интересный аквапарк, ухоженная территория. Недостатки: 1) дискотека по ночам, от которой никуда не скрыться, 2) плохая уборка и в целом прохладное отношение персонала, 3) рестораны работают строго по часам с большим перерывом между обедом и ужином, 4) детское меню представлено более чем скромно, 5) далеко до города (неудобно для мелкого шоппинга)

Хочу поделиться впечатлениями от поездки в этот так называемый пятизвездный отель. Ездили компанией - трое детей, четверо взрослых с 29 апреля по 9 мая 2014 года. Скажу сразу про расположение отеля. Во-первых от основной трассы через прилесок 800 м. Когда везут из аэропорта - это нормально, но выбраться в цивилизацию с детьми особенно, затруднительно. Пр и выходе на трассу рядом нет остановки автобусной. Т.е. либо такси в отель, либо прокат машины. Кстати о прокате. Цены совсем не демократические - Хёндай гетс - 65 евро на день или 85 долларов. Форд седан большой - от 120 евро. Машины выше классов - до 250 евро в день. Такси до антальи - 65евро в один конец. Сам отель разделен как бы на две части - HIll, 8 этажей, (более поздней постройки) многоярусный, из белого камня. находится в очень красивом месте, горы, много зелени, сосны (воздух по утрам пах хвоей.... красота). И Club - двухэтажные бунгало каменные, расположены ближе к морю, по сравнению с основным корпусом. Но как там люди живут - я не представляю - рядом дискотека от отеля и бар с музыкой. Внутри корпус Hill сделан на мой взгляд совершенно по-идиотски. Мы жили на 7 этаже. Для того, чтобы попасть к бассейну ( ну и на дорожку, ведущую к морю) надо было сменить два лифта и пробежать между ними площадку. Т.е. не дай бог что в номере забудешь - замотаешься бегать. По поводу номера. У нас был номер на 7 этаже, делюкс. На самом деле делюксом там конечно не пахло, старый, пыльный, освещение в ванной - 5 маленьких спотов с синюшным светом ( т.е. покраситься например в ванной возможности не было). балкон маленький, с деревянным полом, впрочем как и в номере над нами. Во время дождя на наш балкон текло все сверху. Полотенца и белье меняли каждый день, а вот банные принадлежности занесли только когда я обратилась на рецепцию ( мыться же надо чем-то!!). Минибар - кола, спрайт, фанта по бутылке каждого, две маленькие бутылочки минералки газированной, две бутылочки пива турецкого и две бутылки воды. Обновляли каждый день ( правда нам обновили на третий, после того, как сказала на рецепции). Уборка номера - одно название. Например, дети ели печенье, накрошили на пол - эти крошки до отъезда так и валялись. И еще уборщица повадилась выбрасывать фрукты ( апельсины и яблоки мы брали из ресторана в номер детям) и начатые бутылки воды. Пока не сказала напрямую - не трогать - так и выбрасывала. Еда. В принципе - на любой вкус. Утром - яйца во всевозможных интерпретациях, сосиски, оладьи, местные сладости, хлопья, много зелени, огурцы-помидоры, творог (правда очень сухой), сыры - колбасы, много соленостей, и свежеиспеченные булочки и крендели, много джемов разных. варенье. мед жидкий и в сотах. Но молоко для хлопьев - ледяное. Один раз по запросу моему принесли для ребенка теплого молока, но к концу завтрака, а в другой раз - махнули рукой и ушли. Днем и вечером- всякое разное мясо - и индейка, и курица, и баранина, и утка. Вкусно, но все приправлено томатной пастой, специями, в общем - на любителя. Гарнир - рис очень вкусный, картошка печеная и фри, овощи. Был диет стол - вареные овощи, рыба на пару очень вкусная. Детям порошковое картофельное пюре и макароны. В общем голодным не уйдешь конечно, но вот детишек проблематично накормить, чтобы вкусно и более или менее полезно. Море. Вход в море с пляжа - затруднителен. Очень много камней и острых наростов. Море само по себе чистое. Лучше входить в море с пирса, там лежаки и подушки. Но!!! Деревянный пирс размок от соленой воды и ходить по нему нужно только в обуви!!! иначе занозы обеспечены. ( одному из наших детей попала, обратились к отельному доктору - только за плату, хотя страховка была). Бассейны Их четыре, два больших, один средний с горками на пирсе, малый для детей. Детский вообще замечательный, всего 40 см. в глубину, пониженное содержание хлора, тепленький. Рядом детский клуб - в тени, большой телевизор на стене, столики для рисования и игр, оттуда сразу выход к бассейну. С детьми занимаются на полную катушку, как куры с цыплятами. Постоянные затеи, праздники и экскурсии. При нас предлагали поехать в кемер кататься на пони (трансфер, обед, катание на пони- 30 долларов с ребенка, сопровождающий взрослый - 15 долларов). Рядом с детским клубом всегда стояла тележка с вареной кукурузой, попкорном и сладкой ватой. Чуть дальше - мороженое ( но местное, бурда какая-то). Кстати однажды на ужине давали местное мороженое из козьего молока. Вообще никакого вкуса. Один взрослый бассейн - возле бара и там в основном все и тусуются. А третий бассейн немного в отдалении, бар закрыт был, тишина, сосны.... Вообще, хочу сказать, что многое, из того что было заявлено в отеле в наш заезд было закрыто . Например, боулинг, закрытый детский клуб... Бары - у бассейна, в лобби, и на пляже два (может их и больше, но люди в основном сидели там). Местная бормотуха и дикие очереди..... Народ возмущался. На пляже был снекбар - открывался в 12 часов - картошка фри, огурцы-помидоры, зелень, макароны, нагетсы куриные, ну и булочки. Один раз давали шашлыки, очень понравились детям. Клубника, ежевика, черешня, дыня, арбуз - за плату в снекбаре. Спа центр. Цены - закачаешься. 30 минут в хамаме с пилингом и пенным массажем - 70 евро для взрослых. Ребенку пенный массаж - 45 евро. Но правда в разговоре облуживающий персонал сказал, что цены указаны в долларах, а не в евро как в прайсе. Но кстати что-то не легче от этого. ПРосто посидеть в сайне, хамаме без манипуляций - бесплатно. Хамам мне понравился, чисто, тихо, спокойная подсветка. есть "холодная" комната ( там тоже моют). Нам повезло, на пляже попали на хозяйку и она предложила нам детей "обработать" бесплатно, а взрослым за 60 долларов и пилинг и пенный массаж и массаж с маслом. Личный совет - выбирайте мужчину, он и моет лучше и пилингует и массирует. В этот раз у меня была девица - не понравилось. Вообще спа центр несколько странноватый по структуре. Сидишь в хамаме на первом этаже, потом тебя ведут через тренажерку на второй этаж делать массаж. Пока шла замерзла ))). Секции для переодевания разделены на мужскую и женскую стороны и такие маленькие, что не развернешься... Поездки. Мы были вынуждены взять машину на прокат. Но поскольку обратились мы поздно, единственный вариант был для 7 человек - хозяйский минивен мерседес за 120 долларов. Водитель вез туда и обратно, правда время было ограничено 4-5 часов. Съездили в Анталью , показали детям местный аквариум. Самый длинный тоннель в мире. вход для взрослых 35 долларов, для детей до 12 лет - 27. Оплевались!!! пробежали за 20 минут. Ничего впечатляющего. Аквариум в Дубае красивее и лучше!! Потом был шоппинг в Мигросе. Не особенно дешево - Турция перестала быть относительно дешевой страной. За день до отъезда съездили с детьми в Динопарк, в поселке Гёйнюк. Понравился. 28 экспонатов в натуральную величину с историй на русском языке. из них 14 сенсорные ( подходите ближе - открывает пасть, кивает, мотает хвостом если он есть и орет дурью. Детей лучше предупредить об этом, многие пугаются. Полоса препятствий для детей, раскопки динозавра ( дают кисточки, лопатки и они ковыряются в песке, выкапывают косточки), батут, гамаки, надувная стена для скалолазания, бассейн с надувными лодками, ресторанчик, три магазина с сувенирами. Вход 35 долларов для взрослых, бесплатно - для детей до 6 лет включительно. Нашим уже было шесть - пустили бесплатно. От отеля едет машина до динопарка - 15 долларов в один конец. Обратно дошли до Гёйнюка пешком за сувенирами, оттуда на такси за 10 долларов. В общем и целом - отель совсем не пятерка. Но если вы не искушенный в поездках человек, если вас не напрягает не очень чистый номер и не очень вкусная еда, если вам не в лом идти до моря и вас не напрягает огромное количество русских, по большей части осаждающих бар с бормотухой и часто орущих по ночам, и вам наплевать на ооооочень ненавязчивый турецкий сервис - то можете попробовать данный отель. Я же сюда больше ни ногой, да и в турцию в ближайшие лет 10 - тоже. P.S. Прошу прощения за подробный отзыв, но надо было выговориться.

Выбирать отель не представилось возможным, ехали в оставшийся - спонтанно и быстро!) Отдохнуть на майские праздники! Оговорюсь сразу, что в Club Phaselis были 3 года назад, поэтому с территорием и прочим были знакомы) - отзыв есть. Теперь напишу об этом отеле, т.к. он новый и территория разделена на 2 отеля. Как и везде есть свои плюсы и минусы. Постараюсь максимально кратко и объективно, если будут вопросы - спашивайте, отвечу и расскажу подробнее) Итак, ехали двумя семьями из разных городов, прибыите у нас было раньше, заселили быстро, попросили номера рядом - дали без проблем, никаких доплат и чаевых - не требовали! Территория отеля большая и зеленая, бассейны, горки, детские комнаты и площадки,теннисный корт, дискотека, качели, гамаки, кресла-мешки - всё это есть! Сам отель находится в прекраснейшей бухте! Природа, воздух и море -супер! Но, минус, что по близости нет ни магазина, ни аптеки - ничего! Те магазинчики, которые находятся на территории отеля - это турки-прилипалы и безумно-космические цены!!! Мы были в шоке - раза в 3-4 дороже! До ближайшего маркета топать пару км, либо как мы ездили на такси (стоят под воротами) за 10 дол./в один конец - в поселок! Ещё минусы - это уборка номеров! Такое впечатление, что они вообще не убирают, а просто выносят мусор из номеров и накрывают кровати покрывалами - всё!!! Хоть корпус и новый, но уже такой заср**тый! У нас в номере были оторваны обои над балконной дверью, не горела лампочка над умывальником и шланг в душе был порван и тёк - как заселились, так и выселились, никто ничего не устранил( Уборщицы не понимали ни на русском, ни на англ ни слова, смотрели как баран на ворота( и далее ресепшена просьбы и уходили тоже( Но при этом, надо отдать должное, что номер на 2+1(реб) был довольно таки просторным, всё еще новое. Постельное бельё и полотенца не свежие, изрядно потрепанные и в пятнах (у нас были свои). Косметические наборы (тапочки, мыло, шампунь, кондиционер и лосьон были) - у нас по половинке бутылочки от прошлых туристов), потом использовали мы - поставили полные/новые)) Ещё одна деталь - это очереди на барах( нехватка пляжных полотенец (приходилось ждать) и лежаки((( как наши люди - займут, уйдут и нет никого, зато заняли....и это еще не совсем сезон! что будет потом, вопрос?! Но радует, что народ уже более сытый и не гребет еду тоннами в ресторане)) хотя отдельные элементы забавляли своими банкетами по 15 тарелок))) проходит и это))) Еда разнообразная и можно сказать хорошая, особых претензий нет! То что утренние вареные яйца шли вечером разрезанные половинками под майонезом и тд в счет не берем) Официанты очень тактичные, терпеливые и вежливые! Анимация, о ужас!!! какая то развлекаловка на три с минусом не более( но может в сезон исправятся! Что еще ярко не понравилось, это то, что пляжные полотенца не принимают и не выдают с 12 до 14! и потом только до 18( Самый поток народа туда-обратно! непонятно... Вай-фай есть и бесплатный, но отлично работает только в лобби и возле ресепшена, на остальной территории и в номерах слабый сигнал( перебои и тд в остальном, всё хорошо)

Очень понравился новый корпус отеля. Хороший ремонт, все очень светло, замечательный вид из номеров. Номера сами очень продуманны хорошо. Уборку делали каждый день, в то время когда мы сами выставляли табличку-запрос об уборке.

Читаю многие негативные отзывы,и не соглашаюсь с ними) Понравился отель. Мы были компанией из 6-ти человек. Оформление интерьера отеля просто замечательное. Кормят вкусно. Море чистейшее. Естественно,если вы туда едете,не рассчитывайте на иностранную публику. Сплошь и рядом наши совки,которые вечно пукают и возмущаются) Соотношение цена/качество, на мой взгляд, достойное. И кстати. Хамам и все что с ним связано-на высоте.

Мы отдыхали с 23 августа по 7 сентября 2013г в Фазелис хил де люкс. 16 дней от компании Тез тур. Я с сестрой и двое маленьких моих детей 4 и 6 лет. Мне сравнивать не с чем, я летела на отдых в первый раз. Прилетели в Турцию рано утром, встретили, отвезли в отель и заселили сразу. Мы бронировали два номера, но нам предложили один на всех и мы не пожалели. Номер очень понравился. Большой и просторный. 2 спальни + 1 салон с кухней + 2 ванные комнаты с душами и джакузи. Номер просторный и светлый с видом на море. 3 кондиционера в спальнях и в салоне. 2 балкона. На одном гамак и зонт. Кресла и столы на обоих. Там же стоит сушилка для белья (советую взять прищепки всем, белье слетает от ветра). Уборка каждый день. Смена полотенец в номере тоже. Бар пополняли каждый день. У нас их было три. Пляжные полотенца, если не лениться и успевать сдать вечером, то получаешь утром новые. В течение дня поменяют тоже, если очень нужно, но не приветствуется. Народ отдыхающий ведет себя некорректно по отношению к другим отдыхающим. Лежаки все заняты полотенцами и личными вещами (личная вещь оказывается бутылка воды из мини бара, нас так одна согнала, говорит, не видите тут бутылка лежит что ли??). Лежаки заняты, а никого нет вокруг. Купаются трое от силы. Так же и на море. Лежаки занимают и уходят. Мы не занимали, но всегда находили свободный. В основном не лежали, купались. Пляжей было три. Песчаный, галечный и дикий. Море чистое, зеркальное и очень теплое, прям парное молоко. В конце отпуска 2 дня штормило и море было в барашках. Бассейны были прохладные, не прогревались. Детей не пускала в бассейны. В море мы купались все равно. Оно оставалось сказочно теплым и чистым. Уборка на пляже регулярная. Мусорные ведра и урны чистые. Никаких окурков не валяется, как писали тут в отзывах. Камушки на пляже красивые. Мы первые 2 дня их только рассматривали, разного цвета, разной формы. Дети в восторге были. Никаких ядовитых насекомых, акул не было. Нам сказали, что видели морского ежа, но нам не попадался. Осы встречаются, но они не падкие на нашу пищу и напитки. Летают по своим делам. Растения везде красивые. Территория отеля очень зеленая. Садовники траву, цветы, кусты поливают каждый день. Питание отличное!! Мы завтракали поздно и на обед иногда не успевали. Ели в лобби баре на пляже и лепешки бабушка печет. Ужины вкусные. Мясо, рыба, курица ежедневно. Есть ночные ужины в ресторане. Еда на любой вкус. Есть диетическая и детская кухня. А какие яичницы делают повара по утрам!! С любыми начинками на ваш вкус. Только пальчиком показывайте, что в каком порядке вам смешать. Так же есть аппарат для приготовления горячих бутербродов. Проблем с едой в отеле не было вообще. Обслуживание в ресторане не навязчивое и одновременно с этим очень внимательное. Со стола убирают, предлагают и приносят напитки. Моим детям салфетки повязали и в игрушки с ними поиграли, пока я им за едой ходила. Детей турки очень любят! Играют с ними, шутят, на руках таскают )) И детям нравится. Бассейнов три. Чистят ежедневно. Один с взрослыми горками. Суровый спасатель присматривает, чтобы без баловства и свистит в свисток, если опасно, если могут дети столкнуться. Горок три, а бассейн не большой, кататься народ любит от мала до велика. Второй бассейн очень большой с лягушатником и 2 детскими горками. Там очень было интересно. Постоянно проходили какие-то соревнования для взрослых, играла музыка. Танцы живота, водная аэробика и пр. Хочешь отдыхай в гамаках или на мягких подушках в тени, хочешь купайся в бассейне или загорай. А для активных заняться всегда есть чем, точнее с тобой аниматоры занимаются, да и просто поглазеть интересно, если не участвуешь. За детскими горками из персонала отеля никто не следит, кроме родителей самих. И то , многим пофигу, что там с его ребенком, а он забирается на горку не по лестнице, а по горке. Тем самым и кататься мешает и сам часто бывает сбит. Есть бассейн у мини клуба. Там взрослому по колено. Там же 2 горки совсем крошки. Для смелых карапузов. А самый прикольный бассейн Хилл де Люкс. нереально крутой бассейн. Вот там плаваешь и чувствуешь что отдыхаешь однозначно в крутом отеле. Новые лежаки, симфоническая музыка, ажурная полутень сосен (кстати там полная гармония с природой – когда строили бассейн сосны не рубили, а опоясали их бетонными кольцами, так что эти сосны растут как будто из бассейна. Красиво и не многолюдно. Релакс!!, Горок там нет. Зато самый чистый, т.к. в нем меньше всего народу купается. Мини клуб мы так и не освоили. Жили по «взрослой» программе. Дети были всегда с нами. Но детей мы развлекали, как могли. Моськи аниматоры нарисовали, дискотеки детские посещали постоянно, они нам очень нравились. Девочки-аниматоры очень внимательные с детьми. Дети с удовольствием в клуб заходили. Мороженое бесплатно. Сахарная вата, попкорн 5 долларов. Футболки разрисовать самим за 15 долларов, а юбка за 20. Рисунок песком 10 долларов. Наколка на теле (рисунок) от 10 до 25. В Кемере в городе дешевле наколки в 2 раза. На экскурсии поездили – Дино-парк, Аквариум, Ранчо и ездили на экскурсию на моторной лодке . В Кемере просто погуляли. От Тез тура только Дино-парк купили. В остальные места такси брали и ездили самостоятельно. Платили сами за билеты на входе. В Кемере очень много русских и турки говорят многие по-русски. В отеле есть спец. служба помощи отдыхающим, Гест Релэйшн - приятные девушки молодые. Они же и проверяют карточки на входе в ресторан. В бытовых проблемах помогают, говорят по-русски. К примеру, нужна лишняя простыня, позвонил или подошел к ним, тут же принесли. Мы люди без особых претензий, но на все вопросы какие появлялись получали ответ. Чайник нам в номер принесли, спасибо. Отдыхали с комфортом! Отдых незабываемый своей доброжелательной атмосферой. Замечаний не делают, косо не смотрят, не рассматривают и не хамят. Все для вас! Еще я заметила, что в Турции очень любят животных. Кошек много, гуляют спокойно, не боятся что их пнут. И очень ласковые, если их погладить.

Впервые полетела отдыхать и многие мне предвещали неимоверные впечатления, но оказалось, отель грязный волосы в ванной не убираются, постельное ни разу за неделю не поменяли. В 16.00 все закрывается, темнота, и скучно... НИВ КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЛЕТИТЕ ТУДА, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ, спасибо только природе, что не дала взорваться от недовольства!!!!

Мы попали в этот отель с друзьями с семьями в августе 2013года. Море, природа - прекрасны, действительно отличное место. Отель - полное безобразие: 1. Номера грязные, убирают очень очень плохо. Мадам вбегает в номер, протирает тряпкой по поверхности, где ничего не лежит, то есть обувь она вообще не трогает, в ванной моет унитаз и раковину. Душевую вообще не моет, волосы как были в душевой, так и оставались. Нам вообще не повезло. В номере на 2й день в ванной начало жутко вонять канализацией, не просто попахивать, а вонять. Вызвали товарища, он "починил", на след день завоняло вновь. При требовании сменить номер, нас очень торопили, чтобы приготовить номер для след. гостей. В новом корпусе, только что построенном, есть действительно шикарные номера, но это, видимо, только пока они новые. 2. Лежаков не хватает в принципе нигде. Где это видано - все, абсолютно все отдыхающие около 7ми утра занимают лежаки. Если вы подойдете после завтрака, лежаков просто нет. 3. Уровень безопасности очень слабый. На море персонала вообще нет, возле горок, где дети резвятся, появляется изредка товарищ, который даже не контролирует, чтобы дети ждали, пока долетят другие. На пляже все лестницы в море очень опасные, железо торчит, обивка старая и оторванная и так далее. 4. Персонала в отеле элементарно мало и не хватает. Их оч редко можно встретить. 5. Возле бассейна в новом корпусе музыка - как буд-то специально для того, чтобы люди свалили поскорее. Я вообще не оч требовательна к музыке, но эта монотонная, не прекращающаяся на одной ноте нудятина просто издевательство. 6. В ресторане еда - в целом нормально. Опять же я не очень требовательно отношусь к еде, главное, чтобы овощи свежие и фрукты были. Но вот персонал - просто безобразие. Нам в ресторане в новом корпусе вообще просто нагло нахамил их директор департамента еды и напитков (да, это у него должность такая). Как я уже выяснила только позже (т.к. он вообще отказывался представиться) его звали Servet Capan. Когда мы попросили сдвинуть нам столы (так как нас 2 семьи) в углу, где мы никому бы не мешали, этот гражданин просто сказал "нет", не предложив никаких вариантов, по-хамски со мной разговаривал. Пришлось оформить жалобу на имя товарища Birol, его руководителя, который не нашел время с нами встретиться и извиниться. И для урегулирования ситуации они через девочек, которые работают с клиентами предложили мне ужин в ресторане а-ля карт, который у них 10 дол стоит. Свою претензию я выслала им на англ. языке и вот вам реакция. 7. Территория в целом оч средняя. 8. Да, еще у нашего друга случился День Рождения и мы пошли отмечать в ресторан а-ля карт. Во-первых! он платный, по 10 дол с чел. Ну, ок, не проблема, было бы за что. На несколько столов 1 официант, который вообще ничего не успевает. Рядом был обычный ресторан и мы хотели уже пойти туда поесть, потому что не могли долждаться ни еды, ни напитков. Пришлось даже старшего ребенка отправлять самого, чтобы он принес напитки. Вообще мы были очень счастливы, что вторая неделя у нас была в нашем любимом месте Magic Life Waterworld - оч рекомендую. Если вы были в нем, то вам ни в коем случае не стоит ездить в Фазелис. Да, еще очень смешной опыт размещения отзыва на трипадвайзере: в своем первом размещении я еще оставила копию письма, которое я писала на англ товарищам в отеле (со всеми подробностями). Так вот, милый трипадвайзер меня слал, сославшись на какую-то фигню - "Ваш комментарий для нас очень важен, и мы бы хотели разместить его на нашем сайте, однако в настоящее время мы публикуем только отзывы, написанные на одном языке." Офигительное объяснение! Во-первых, об этом нет предупреждения, когда ты заполняешь форму (или я что-то пропустила?), во-вторых, может быть тупой вопрос, но все-таки "почему???"...

Отель посоветовали как альтернативу Шри-Ланке - за те же деньги но ультра-алл. Ездим отдыхать с мужем всегда в ноябре-октябре и в марте-апреле. Плюс зимой на лыжи (Словакия и Австрия). Вобщем есть с чем сравнивать (только в Кемере и окрестностях были 4 раза). Всегда выбираем хорошие и недешёвые пятёрки. В этот раз дали маху))) Теперь о Фазелисе: Отель большой, но реально он на второй линии - ближе к морю Фазелис клаб - сплошные бунгало. Для экономных людей советую как-раз его - цены ниже, номера простые, но вся инфраструктура к Вашим услугам. На территории есть корты для тенниса (платите только залог за ракетки), дартс, площадка для стрельбы из лука. Есть детский клуб, Аквапарк тоже есть (три горочки))). Боулинг (две дорожки) тоже есть но по 10у.е с каждого игрока)) Чуть не забыла: вайфай есть практически везде (в т.ч. в номерах нового корпуса). Море чудесное, чистое, рыбки есть))) ДАЛЕЕ прошу не читать тем кто особо не взыскателен, если что не так - я предупредила и все каменты идут в сад. НЕГАТИВ: 1. При поселении специально тянут время чтобы получить бакшиш. Это проблема всего персонала отеля. !!!В начале своего мессаджа я написала, что езжу в хорошие отели, где вознаграждение персоналу не обязательно, а иногда чаевые и вовсе запрещены (кто не в курсе - такие отели есть даже в Египте). 2. Номера убираются крайне плохо: вне зависимости от оставляемых Вами купюр только выносят мусор и меняют полотенца. 3. Минибар обновляется только за бакшиш (ультра-алл обязаны обновлять ежедневно). 4. В ресторанах не опрятно, пища плохо приготовлена, рыбы и фруктов практически нет. Место за столиком нужно ожидать. 5. Основной контингент отеля - граждане Турции и ТАГИИЛ)) 6. Персонал отеля откровенно ворует (застали у себя в номере бармена, пользующегося парфюмом моего мужа, а у соседа с 6-го этажа пропали деньги из сейфа). 7. Администация отеля стоит на стороне своего персонала (если возникнет конфликтный вопрос - звоните в местную жандармерию 112, только пусть с Вами будут пару свидетелей из туристов - персонал ВСЕГДА будет свидетельствовать ПРОТИВ ВАС). 8. Отель построен крайне не качественно: малейший дождь и текут реки грязи. Наш номер был 5506, переплатили за хороший вид на море и за терассу (травка, цветочки и т.п.) около 100 евро. В результате чтоб номер не затопило мужу пришлось самому прочищать водостоки. 9. Кондиционеры у нас и у наших соседей при включении издавали запах аммиака - это признак дешёвого хладагента. Вызванный нами техник сказал что это нормально, мол всё новое и не могло поломаться))) 10. Бассейны постоянно замусорены, на дне ил, Около того, что был с подогревом прорвало ограждение и его полностью затопило грязью, теперь там можно принимать лечебные ванны))) Если Вы ещё имеете желание приехать в Турцию - выбирайте другой отель. Если всё-же у Вас хватит смелости приехать в Фазелис - есть пару советов: 1. Справа от аквапарка есть проход на дикий пляж, там малолюдно, прекрасный вид и всегда тихое море. 2. Покупать презенты лучше в Гуйлюке или как-то там по ихнему. В Кемер ехать за этим не стоит. Где-то 500м по извилистой дороге (которой Вас привезут в отель) и Вы на остановке местных маршруток. Ходят они каждые 10-15 мин. Проезд до центра этого Гавнюка))) стоит не более 1 бакса с человека. Нужно доехать до поворота (около 90 градусов налево) и там всё увидите. Великолепного Вам отдыха! ПыСы Для нашей семьи отдых в Фазелисе, к сожалению, будет незабываемым)))

Вчера приехали с отдыха,были в этом отеле дважды.Очень довольны,красивый,ухоженный отель,с прекрасными пейзажами. Много развлечений для детей,и взрослых.Есть кое-что,что можно было улучшить,но это только связано с персоналом в обслуживание.Просто,как я поняла,сами персонал,не очень аккуратный,и это связано с их образом жизни и культурой.С этим можно смириться на время отдыха. Самое главное,что дети были просто в восторге,и нам не пришлось на них отвлекаться.В целом масса положительных эмоций.

Пляж перед отелем каменистый. Но это не должно быть удивительно для тех, кто останавливался в этом районе Кемера-Göynük раньше. Это, вероятно, единственный недостаток, я считаю, что должен упомянуть. В отеле был Blue флаг, но grenery в отеле, с видом apploud. Здания отеля находятся в мире с природой. Везде легко найти, даже с нашим большим kinderwagen. Когда мы были там было очень много семей с 1-2 детьми. Это семейный отель, кто едет в что-нибудь еще где-нибудь в другом месте. Много русских гостей, но так или иначе, лучшее поведение и больше элитной худших. Еда среднего качества, среднее обслуживание номеров. Улыбчивые лица.

Отель делит территорию с более старым отелем, Club Phaselis. У отелей разные рестораны, гостям Клуба посещать ресторан Хилла нельзя, а гостям Хила питаться в ресторане Клуба можно, и не только в ресторане. Все услуги Клуба доступны для Хилла. Территория очень красивая, много зелени, сосны, рядом горы. Phaselis Hill построен на склоне горы, поэтому все номера имеют вид на море. Вид из ресторана - потрясающий! Хилл имеет свой бассейн, в отличии от бассейнов Клуба, этот бассейн тихий, спокойный, расслабляющий, очень красивый - прямо в воде растут сосны и дают дополнительную тень. Конечно с них падают иголки, но их количество не критично. В бассейне есть детская мелкая зона, но нет горок, поэтому детей здесь немного. У отеля есть проблема с лежаками, везде, на пляжах и возле бассейнов их не хватает. Но скорее это проблема не отеля, а гостей, которые занимают лежаки одновременно и возле бассейна и возле моря, а сами вобще уходят в бар. На территории несколько пляжей (детский, центральный (с понтонами) и "тихий" возле скалы) и несколько бассейнов (центральный с детскими зонами, детский (возле Мини клуба и Хиловский), места вроде достаточно и лежаков тоже, и людей не много, НО на всех лежаках лежат полотенца! А людей вполовину меньше! К питанию претензий нет! Как в Клубе так и в Хилле, оно разнообразное и вкусное. В Хилле всегда много спелых разных фруктов, мед в сотах, несколько видов мяса (включая баранину и исключая свинину), вкусные супы для деток, диетическое меню и тд. Насчет мороженого, его дают в Клубе, возле пляжа, но там всегда огромная очередь. И дают в Хилле, в лобби, от пляжа туда далеко идти, поэтому очереди никогда нет. Достойная анимация. Ребенок был в восторге от пенной дискотеки. Несколько горок, для самых маленьких, для постарше и для взрослых. Гамаки и качели для взрослых. 2 мини клуба - в Хилле, он находится в здании, и в Клубе, возле детского бассейна, на воздухе. В Клубе есть даже детский ресторан, с маленькими столиками и стульчиками. На детском пляже песочек или ооочень мелкая галька, а на "тихом" галька, иногда крупная. Отель новый поэтому к номеру претензий нет. Мы ехали с двумя детьми, 1,5 и 4 года, поэтому бронировали Делюкс, так как в Стандарт не поместились бы.

После моих бедных в прошлом году опыт с у Пальмы сильно Royal, я очень благодарен своему агенту для ФАЗЕЛИСА. Это огромный гостиничный комплекс со многими водными бассейнами и resfaurants. Отличная работа администраторов, потребовалось всего 10 минут, чтобы поселить нас. Изюминкой они просто ремонта здесь в отеле Hill. Это место, где мы останавливались. Я настоятельно советую остановиться здесь. До главных стандартам мировых отелей. Карточная система, электронных кнопки советника, системы телевизора с usb x 2, чистыми и хорошими номерами, семейными в кино, и т.д.Отель русский ориентируемый. Обслуживающий персонал говорит по-русски на очень хорошем уровне.Его расположение около 700 метрах от шоссе среди деревьев прямо на холме.Отличная еда, любой может выбрать то, что они предпочитают.3 пляжа, каждый полный камнями, но другие 2 - песок.Вам понравится.

Мы были в этом отеле 3 года назад. В этот раз читали отзывы о ремонте, было много вопросов, но отзывов никто не писал, кроме первого в этом списке, явно рекламного, т.к. открытие нового корпуса планировалось на середину мая.13 г. Раньше был отель Phaselis Club Hv-1, точно не помню, как назывался. Он состоял из 2-3-х этажных бунгало и многоэтажного корпуса Hill, расположенного на скале по 3 этажа на одном уровне, потом глубже в скале еще 2-3 этажа, и еще, всего, около 9 этажей. Всё с лифтами. Не один сплошной, а с пересадками. Мы тогда были с коляской, нас это не напрягало. Коляску, кстати, и тогда, и сейчас, можно взять напрокат. Потом они достроили еще аналогичный корпус Hill, новые номера с пометкой Deluxe, он также расположен на скале, но слева от старого (если смотреть с моря) под углом градусов 45. Отель разделился на две части, а территория осталась общая, с некоторыми исключениями. Номера в бунгало теперь относятся к Phaselis Club HV-1, а номера в многоэтажных корпусах к Phaselis Hill Resort. Цены на бунгало чуть поменьше, долларов на 50 меньше на человека на неделю, чем в номерах Hill, а в номерах Hill Deluxe, т.е. в новых номерах еще долларов на 50 (примерно) дороже. Поэтому, дорогие туристы, будьте внимательнее, не путайте названия отеля, путевку в который вы купили, это ведь влияет на рейтинг отеля. Лично я обращаю на это внимание, когда выбираю отель. Всё, что в новом отеле, во-первых, всё новое, во-вторых, есть претензия на уровеь чуть повыше. Обслуживание в ресторанах, например, разное. Виды из ресторана нового несказанно красочные. Думается, за это стоит переплачивать. Меню тоже более разнообразное. Про погоду в начале июня. Мы были с 5 по 16 июня. Все люди разные и всем нравится разная температура воды и воздуха. Нам, считаю, повезло как никогда. Было около 30-32 гр., по вечерам приходила долгожданная прохлада и прохладный ветерок. Нам было комфортно. Кому-то в отзывах это показалось прохладным. Мы пользовались средним (из трех) пляжей. Купались в море с лестницы, очень удобно, проплыл и снова вышел по лестнице, исключается выход по не всегда удачному заходу в море. Рядом бассейн с 3 горками. Я с мужем в море купаемся, потом идем с детками с горок кататься. Всё рядом, очень удобно, а вид на горы просто сказочный! Если было бы жарче, нам не понравилось, а кому-то наоборот… Не сомневаюсь, без детей нам бы понравился последний пляж, «тихий».Вообще, это самое главное для нас, (я бы выделила это большими буквами), виды на территории отеля просто СКАЗОЧНЫЕ в любое время суток. Жаль, что это не все замечают. Возможно, мы застали удачное время, когда уже все прогрелось, но массовое прибытие туристов еще не случилось, на пляжах (на всех) всегда были свободные места (мы приходили по-местному в 9.30-10 утра), в ресторане Hill всегда хватало мест с хорошим расположением причем. Разнообразие блюд, точнее закусок (не изысков) всегда удивляло, всё было очень красиво оформлено, чисто, ни разу не было проблем с нехваткой посуды. А чаевые совершали чудеса, нас встречали у входа в ресторан, провожали за хороший столик и обслуживали как лучших гостей. Мы как-то все думаем, что один раз заплатили за путевку и всё, больше никому ничего не должны. А чаевые – это норма мировая. Попробуйте, в расчете на неделю-две, чаевые не только за уборку номера, и вы себя почувствуете по-другому! Конечно, в июле-августе, когда все курорты заполнены под завязку, и в этом отеле будет полно народу, многие прелести потухнут. Были проблемы с уборкой, не каждый день. Но разве это проблема? Кто из нас меняет дома постель и полотенца каждый день? А вот, конечно, мусор вынести, сантехнику подмарафетить, пол освежить – этого не помешало бы. Ковровые покрытия – это как-то пережитки прошлого, они впитывают невидимую пыль, во-первых, а пятна не всегда досконально выводятся, во-вторых, и создают несвежее впечатление. Кто-то писал про отсутствие вентиляции. Нам тоже это долго не давало покоя, как можно построить новое здание с СУ без вентиляции? Искали, искали, и в конце концов, решили, что возможно вентиляция спрятана за зеркалом. Сырости у нас не было. Запахи из туалета тоже быстро выветривались, в комнату не попадали. Хотелось бы отметить отличное расположение баров на территории отеля. Есть в центральной части, где происходит основная анимация по вечерам, есть в конце набережной, на краю с морем, очень романтично, есть в лобби с Интернетом, есть возле ресторана Hill на уровне 3 этажа. Выбирай, что хочешь. Детский клуб тоже не оставил равнодушными. По сравнению с прошлым нашим визитом, сделали детский бассейн и построили деревянный 2-х этажный кораблик рядом с миниклубом. Там поставили большой экран для мультиков, сидят и взрослые и детки. Вообще, из отдыхающих дети составляют около 25%, это очень много. И в миниклубе их не мало, это заслуга детских аниматоров. По именам не знаю, но видела, детки к ним тянутся. Для расширения территории построили новый бассейн, новый лобби, новый ресепшн. Не знаю, как будет в июле-августе, советую приезжать или до, или после.