Турция, Belek

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Рейтинг отеля:

9,68

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Maxx Royal Belek Golf Resort 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

531

До аэропорта:

29 км

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi в номере

Общие услуги

Сад
Магазины в отеле
VIP-услуги
Банкетный зал

Спорт

Теннисный корт
Фитнес-центр
Поле для гольфа
Виндсерфинг
Водные виды
Футбол

Пляжная линия

1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

Конференц-зал

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Терраса
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Семейные

Питание

Диетическое меню
Ресторан
Снек-бар
Бар
Кафе
Шведский стол
Лобби-бар
Пляжный бар

Развлечения

Боулинг
Аниматоры
Ночной клуб
Живая музыка
Шоу

Отдых на воде

Каноэ
Водные лыжи
Аквапарк
Аренда пляжных кабинок

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня

Услуги для детей

Игровая комната
Детская площадка
Водные горки
Детский клуб
Детский бассейн
Меню для детей

Пляж

Частный пляж

Тип пляжа

Песок жёлтый

Тип отеля

отельный комплекс/большая территория

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн
Бассейн с подогревом

Премии и сертификаты

Сертификат безопасности

Отзывы об отеле

10

Barracudych

Дата отзыва: 29 апреля 2026

Все идеально! Возвращаемся сюда каждый отпуск!

Такого нет :)

Читать полностью

10

Olesia

Дата отзыва: 29 марта 2026

Все просто отлично. Отдельное спасибо и благодарность повтору в рыбном ресторане Hasan aşçı başi и менеджеру Иветте, очень хорошее ребята профессионалы своего дела

Плохая погода, но это не относится к отелю ☺️

Читать полностью

10

Артур

Дата отзыва: 12 марта 2026

Понравилось абсолютно все

Читать полностью

20

natavla71

Дата отзыва: 15 февраля 2026

В Maxx Royal мы прилетели, чтобы отпраздновать День рождения дочери. Это был наш первый( но точно не последний!) опыт в сети Maxx Royal, и он превзошел все наши ожидания. Отель безупречен настолько, что придраться просто не к чему! Как говорят-Отель делают люди, так вот, в Maxx Royal работают просто чудесные, добрые, заботливые и отзывчивые люди! Заселение и сервис- выше всяких похвал! Прямо с порога нас окутали заботой. Хотя мы прилетели утром, нас заселили буквально в течении часа- еще и сделав апгрейд номера. Питание в отеле это просто гастрономический экстаз! Вкусно все, везде, во всех а-ля картах! Развлечения также на любой вкус- боулинг, бильярд, виртуальная реальность и многое другое. Отдельная благодарность нашим ассистентам- Артуру, Марьям и Наталье! Ребята- Вы лучшие!!! С вами чувствуешь себя желанным гостем, а не просто очередным постояльцем. Обнимаем Вас крепко! Огромное спасибо всей команде отеля за то, что подарили нам сказку! Мы вернемся обязательно! Это лучший отель в Белеке, где нам удалось побывать!

Читать полностью

20

Natalia Velichkovskaya

Дата отзыва: 13 февраля 2026

Это был незабываемый отпуск на мой день рождения! В первую очередь мы с мужем хотим поблагодарить от всего сердца наших ассистентов - Марьям и Артура за заботу и внимание в течение всего пребывания. Благодаря вам наш отдых был великолепным!❤️ Нас очень поразил безупречный сервис, весь персонал любезный, дружелюбный, ответственный и порой возникает ощущение, что они буквально читают твои мысли и тут же исполняют твои пожелания. Территория отеля чистая, уютная, красивая и ухоженная. Каждый найдет развлечение на свой вкус. Спа, бассейны, прогулки по дорожкам вдоль по гольф-полей, выступление музыкальных групп в баре вечером, где потом играет диджей и ещё много всего! Вкусная еда и напитки в ресторанах, кондитерской и шоколаднице. Мы только вчера вернулись домой и уже планируем свой следующий отпуск и ждем, когда мы снова вернемся в это чудесное и райское место❤️ Свой 30-летний юбилей мечтала провести в тепле рядом с морем, чтобы меня окружала любовь и забота и вот моя мечта сбылась!❤️ P.S. Реальность превзошла все наши ожидания. Желаю каждому тут побывать и ощутить сущность роскоши!

Читать полностью

20

Александр К.

Дата отзыва: 03 февраля 2026

Всем добра! Рождественские праздники встретили в любимом «Максе». Дружелюбный персонал отеля, как и всегда, создал добрую праздничную атмосферу. О том что «Макс» лучший, написан миллион отзывов. Не будем марать бумагу и тратить силы для подтверждения и доказательства этой очевидной аксиомообразной истины. Просто поименно поблагодарим малую толику людей, которые каждый на своем месте эту самую атмосферу создают. В первую очередь поблагодарим руководителей ассистентов и их команду. Наталья Александровна, Евгения Сергеевна, Марина и Наталья, спасибо! Из управляющих ресторанным цехом знакомы близко только с Фатихом и Арифом. Если с последним на дружеской ноге уже давно, то с первым из официоза вышли лишь в последний заезд. Фатих, несмотря на свою внешнюю серьезность, раскрылся, как человек, умеющий тонко пошутить. Похохотали с ним от души. Ребята, спасибо за классные рестораны, гостеприимство и веселье! Как всегда порадовали ребята из гейм-клуба. Мехметы, Мурат, Онур, Эрджан, Осман. Связка руководителей Байрам плюс Муса создает нам качественный спортивный отдых. Предложений с таким насыщенным активити нет ни в одном турецком отеле. Спасибо огромное! Благодарим менеджеров по барам Фуата, Юнуса Емре и их помощников Бурака и Саадет. Улыбающиеся, позитивно настроенные сотрудники, всегда готовы помочь в случае необходимости. Спасибо руководителю и коллективу СПА Эльнаре, Эльвире и Анне. С удовольствием посещаем это место по одному – два раза в день. По прежнему харизматичен и гостеприимчив менеджер Хасан из стейк-хауса. На высоте коллектив японскиого ресторана! Ну и, конечно, поклон официантам «Макса». Все они, без исключения, большие труженики. Не знаю, кто и как их отбирал, но случайных людей среди них никогда не встречали. Им самый огромный респект! Но среди этих профессионалов встречаются специалисты экстра-класса. Если мы идем в японский ресторан, то только к Азамату. В турецком и рыбном наш выбор – Эмрах Дурсун. Эти двое – эталон для своих коллег. Отметим еще Азиса из «Азура-24» и Хану с гольф-полей. Наш любимый бармен – Зэхра. Всем вам самое большое СПАСИБО! В 2025 году мы, кроме трех посещений «Макса», побывали в «Кулинан» и «Регнум Кроун». Ответственно заявляем, что по сервису, спортивным развлечениям и отношению к гостям вам равных нет! А вот по игристым винам тенденция нехорошая. Об этом женщины в отзывах не раз писали. Дисбаланс налицо. Для мужчин все премиальные напитки представлены. Здесь «Макс» впереди всех! Что пить слабой половине человечества, руководство «Макса» не так сильно интересует. Почему? Продолжают разочаровывать шефы по этому направлению. Там, где они появляются, жди хаоса. Мы даже имен их толком за почти тридцать поездок в «Макс» не узнали. Визуально лишь представляем. По непроверенным данным – это Али и Умер (можем ошибаться). У них особый стиль поведения. В отличие от других сотрудников они никогда гостям не улыбаются, никогда с гостями не здороваются. Во всем «Максе» таких неприветливых лишь двое. Но это их личное дело. У нас к ним другой вопрос. Когда вы, наконец, обеспечите порядок с напитками? В течение восьми лет ежедневно меняете правила по подаче игристых вин. Сегодня нам можно бутылочку «Шандона» на обед подать, завтра нельзя. Послезавтра опять все от вашего настроения зависеть будет. С меняющимся настроением жены мне приходится мириться. Деваться некуда. А из-за вас оно у нее регулярно меняется в не лучшую сторону. А вот вникать в причины неустойчивого эмоционального фона двух незнакомых мне мужчин я точно не желаю. Организуйте, уважаемые, оперативную подачу конкретно того напитка в бокалах, который мы заказываем и меняйте потом свои настроения по десять раз в день. Не будет никаких вопросов. Но вы же этого годами сделать не можете! На рождественском вечере фужер с «Шандоном розе» ждали более часа. Через пятнадцать минут после заказа принесли белое вместо розового. Сделали возврат. Еще через пятнадцать минут поставили на стол что-то неопределенное малинового цвета. Сделали второй возврат. Еще через пятнадцать минут объявили, что есть только белое, а розовое принесут позже. В итоге через час принесли всего лишь треть бокала нужного напитка. Видимо, последнее со всех бутылок отеля нацедили. А может, не допил кто-то. Пока не подключил личные знакомства супруга так без «Шандона» и сидела. Почему нельзя бутылку на стол поставить, если вы не способны доставку в бокалах организовать? Через официантов неприветливые отвечают гениальной мыслью: «Вы же целую бутылку не выпьете, а она потом выдохнется!» Да как же мы ее выпьем, если вы прилагаете столько усилий, чтобы «Шандон» до нас даже в шотах не добрался?! Сие безобразие ими не только на рождественском вечере организовано было. В ресторанах у моря они что-то безумное спровоцировали. Сами прибежали и бригаду из сотрудников отеля с собой приволокли, чтобы полбутылки «Шандона» у нас от столика утащить. Позорище! У посетителей ресторана игристое из-под носа показательно – назидательно стырить! Как вам такие манеры? Видимо, новейшие мировые тенденции в ресторанный этикет «Maxx Royal» внедряет. В баре на минус втором этаже неприветливые тоже руку приложили. Приходилось регулярно самому в роли официанта с диванчика на бар скакать, чтобы вернуть очередной принесенный официантом неизвестный «малиновый» напиток на стойку и доставить супруге заказанный ею «Шандон розе». В общем, неприветливые на нас за неделю минимум бутылку «Шандона» в пользу «Макс Роял» сэкономили. Спасли родимый отель от финансового кризиса. Генеральному менеджеру отеля следует им за экономию на всеобщем собрании сотрудников «Макса» под барабанную дробь медальки на ленточках из детского клуба на шею повесить. А если серьезно, я не думаю, что неприветливые по собственной инициативе все это вытворяют. Уверен, что существует негласный указ от руководства заменять «Шандон» другими дешевыми напитками в расчете на авось. Учредители «Maxx Royal» заявите, наконец, во всеуслышание, что отели «Макс Роял» всевозможными способами избегают подачи гостям заявленного в концепции «Шандона», присутствующего во всех уважающих себя подобных учреждениях Турции. Официально объявите, что дали неприветливым установку на тотальную экономию этого напитка. Будем в «Мигрос» ездить на такси или заранее закупаться в дьюти фри, как поступают гости в троечных отелях. Мы год назад из «Макса» в «Мигрос» через день за игристым мотались, опыт есть. А что остается делать, если в «Макс Роял» нет в свободном доступе приемлемых по качеству игристых вин для женщин? На бумаге и словах есть, а в действительности нет! Что ж, будем игристое с собой привозить и воспринимать неприветливых, как стекло, ровно так же, как они восемь лет воспринимают гостей отеля. Довели неприветливые «Макс» до абсурда. Ладно, алкоголь. В гейм-клубе вода теперь по запросу! Ну и с номером у нас в этот раз как-то несимпатично вышло. И зимой, и летом мы спим с открытыми окнами. Всегда просим тихую комнату, пусть и без видов. В этот раз полноценно высыпаться не получалось. С улицы по ночам мы слушали пиликание сдающих задом электрокаров, работу двигателей разнообразных трансферов, шум подвески прыгающих через поперечные металлические балки машин и даже как-то одним утром бензопилу. И все это на фоне шума машин с трассы. Стена номера подарила нам богатейшую палитру звуков от сотрудников staff only, заступающих утром на смену. Лифт за дверью нашей спальни посвятил нас в телефонные переговоры всех народов мира, ожидающих этот самый лифт. Службе размещения предъявлять какие-то претензии за номер мы морального права не имеем. Они нам многократно при возможности категорию номера повышали. Ребята там великолепные трудятся. Просто когда-то по теории вероятности мы должны были в подобный номер загреметь. Вот и загремели. Надеемся, что вероятность не перерастет в закономерность. Турник в спортзале зачем-то передвинули в зону с низким потолком. Выход силой теперь выполнять невозможно. Нельзя ли снаряд на место вернуть? Вывод. С одной стороны, из-за двух неприветливых снижать оценку огромному числу добросовестных сотрудников «Макса» неправильно. С другой, благодаря стараниям неприветливым и по причине фактического отсутствия качественных игристых вин для женщин в «Maxx Royal» без желания и былого удовольствия пятерку «Максу» ставим в этот раз. К сожалению…

Читать полностью

20

Анна В

Дата отзыва: 29 января 2026

Отдыхали в Макс Рояле пятый раз за четыре года. И как всегда, все отлично! Немного не повезло с погодой, шли дожди. Но все равно гуляли под зонтами, плавали и в открытом и в закрытом бассейне. Грелись в саунах и хаммаме. Отличная кухня, элитный алкоголь, вкусные коктейли! Что еще нужно для отличного отдыха?! Спасибо за постоянную заботу нашим ассистентам Зауру и Эйнал! С Зауром мы уже были знакомы, а вот с Эйнал отдыхаем в первый раз. Какая же это чудесная и располагающая к себе девушка! Она помогла продлить нам номер в последний день. Вместе с Зауром они организовали покупку лекарств для нас. Спасибо большое еще раз! Да и весь персонал отличный! Улыбки и желание накормить и напоить круглые сутки! Уборка безупречная и незаметна! Номер 1656, спасибо! Были в этот раз в двух отелях, Макс был вторым. Сразу, как заходишь улыбка до ушей! Неповторимый аромат и атмосфера! Благодарим от всей души! Надеемся на новые встречи! Успехов и процветания!

Читать полностью

20

EKATERINA I

Дата отзыва: 10 января 2026

Спасибо Всем большое за сопровождение во время пребывания в отеле! Ассистенты прекрасные Айдай и Эрхан! Уютный тёплый отель, где душевно и гостеприимно! Всё хорошо в отеле! Тёплый бассейн с морской водой, множество комфортных лежаков, разнообразных вкуснейший ресторанов, бесплатные аля карты 3 ресторана, платные 35евро 3 ресторана, различные бары, шоколадницы. Стейк хаус - все вкусно, красиво, интересные блюда помимо мяса; Очень любим японский ресторан, все нравится, прекрасные блюда, подача; Был гала ужин на Рождество с хорошей программой, много еды на столах, все гости это отметили, что стол был полон, И продолжение в баре с отличным диджеем Арр, который прислушивался к просьбам гостей, и ставил любимые треки по заказам, В отеле Всё вкусно, вежливо, чисто, разнообразно! Уборка в номере отличная, подготовка ко сну очень радует! Нам нравится👍 Спасибо всем причастным и вложившим силы!!!

Читать полностью

20

Елена М

Дата отзыва: 27 декабря 2025

Отдыхали с мужем в декабре 2025 года в Maxx Royal Belek, отмечали день рождения. С самой первой встречи и до последней минуты было ощущение, что ты самый дорогой гость в этом отеле. Встретили нас икрой и клубникой в шоколаде, девочки ассистенты Алиса и Ярослава буквально окружили нас вниманием и заботой. Они не только были на связи и откликались на каждый наш вопрос/запрос 24/7, но и нам подробно рассказали про отель, проводили до номера, помогали с решением наших вопросов, продлили нам номер до 18.00. Алиса, хочу отдельно поблагодарить вас за ваше внимание, профессионализм, чуткость, за подарки и поддержку во всем. Благодаря вам наш отдых прошел на одном дыхании🌷. Отель - идеален во всем - питание, номера, территория, пляж, вечерние программы- это все не просто на высоте, это безумно вкусно, красиво и качественно. А какие здесь кондитерские, невозможно было пройти мимо. Это единственный отель, уезжая из которого, у меня были слезы на глазах. Мечтаю вернуться еще 🤗

Читать полностью

20

Алексей П

Дата отзыва: 20 декабря 2025

В целом отель очень достойный,по приезду в 8 утра,заселили в 10. Сервис везде достойный,кроме общего ресторана. В лобби очень хороший персонал и достойный явно премии,при управлений менеджера коксал ,он просто зажигалочка этого отеля и явно заботится чтобы наш отдых прошел на ура . Также хочу отметить ресторан 24 ,там тоже отличный персонал и особенно хочу поблагодарить caglar,возможно я ошибаюсь с именем,но фото приложу ниже. В целом очень хороший отель и рекомендую всем. Также отдельно благодарю ассистентов Екатерину и Ислама,они супер. До этого были ассистенты Слава и Алиса,которые во время всего нашего отдыха,даже не разу не поздоровались и это большой минус этого отеля. Хотя никого конфликта с ними не было и поэтому просим обратить внимания руководителя на этих сотрудниц, . Также хотел отметить Рамазана официант на пляже,он супер.Вообщем остались только положительные эмоции и поэтому рекомендую этот отель

Читать полностью

20

Ⓜ️Mira

Дата отзыва: 01 декабря 2025

Позвольте выразить руководству отеля Maxx Royal Belek Golf & Spa, искреннюю благодарность и глубочайшее восхищение уровнем сервиса и организацией отдыха в вашем отеле. Maxx Royal Belek — это абсолютный лидер в premium-сегменте гостеприимства. Maxx Royal максимально комфортный отдых, безупречный сервис, устойчивый имидж эталонного гостеприимства. Отель устанавливает высочайшую планку, превращая каждую деталь пребывания в предсказуемо совершенный опыт. Отдельная благодарность Евгении Киридон. Её профессионализм, отзывчивость и стратегический подход к работе не просто помогают решать задачи — они создают основу для долгосрочного и эффективного сотрудничества. Каждое обращение встречает предельно чёткие, взвешенные и конструктивные решения, что в современном ритме бизнеса является исключительной ценностью. Такое внимание к деталям и клиентоориентированность на всех уровнях — отличительная черта отеля Maxx Royal Belek и важная причина, по которой мы выбираем именно вас. Мне посчастливилось присутствовать на презентации отеля в г Нальчик. Особенно хочется отметить профессионализм, энергию и глубокое знание продукта Евгении Ондер. Она не просто рассказала об услугах и возможностях отеля, а с искренней увлеченностью и харизмой погрузила нас в атмосферу исключительного гостеприимства, которая царит в Maxx Royal. В её презентации чувствовалась не только гордость за бренд, но и личная вовлеченность в создание идеального гостевого опыта. Её умение презентовать, отвечать на вопросы и заряжать позитивом оставляет самое лучшее впечатление о всей команде и философии Maxx Royal Belek. Евгении Киридон и Евгения Ондер — настоящая находка и лицо отеля, которым можно гордиться. Я с большим удовольствием пишу этот отзыв о незабываемом отдыхе в отеле Maxx Royal Belek Golf & Spa 5*. Это был не просто отпуск, а настоящее погружение в мир безупречного сервиса, гастрономических открытий и абсолютного расслабления. Особая благодарность Айнуре и Екатерине за персональное внимание, оперативное решение всех вопросов и ценные рекомендации. Они сделали наш отдых по-настоящему комфортным. Сервис и отношение персонала Maxx Royal безусловно лидирует. Каждый сотрудник: официанты Yunus Dede и Parvina Azizova, горничная номера 1413, сделали все, чтобы мы чувствовали себя желанными и любимыми гостями. Вежливость, отзывчивость, искренние улыбки и готовность помочь по первому запросу. Персонал помнит ваши предпочтения, что добавляет отдыху камерности и уюта. Maxx Royal Belek — это эталон семейного luxury-отдыха в Турции. Он задает такую высокую планку сервиса, гастрономии и организации пространства, что после него многие другие отели кажутся обычными. Мы уезжали с чемоданами, полными прекрасных воспоминаний, ощущением полного удовлетворения и с твердым намерением вернуться снова. Желаем вам и всей команде дальнейшего процветания и с нетерпением ждём продолжения нашей успешной совместной работы.

Читать полностью

20

Диана Ш

Дата отзыва: 01 декабря 2025

К данному отелю я присматривалась много лет, еще больше мечтала и наконец, мне удалось здесь остановиться. Когда есть большие ожидания от отеля, очень сложно их оправдать, а еще тяжелее превзойти. Но, Maxx Royal Belek смог это сделать. Отель, от начала и до конца, показал мне: каким должен быть идеальный сервис. Все о чем вы только успели подумать, уже осуществляется персоналом. Питание 10 из 10. Кроме основного ресторана, есть ресторан 24 на 7 по меню, также, на территории отеля 3 ресторана, где можно пообедать и поужинать - без предварительной резервации и доплат. Великолепная кондитерская, где можете попробовать идеальные турецкие сладости, выпечку, пирожные, мороженое и мои любимые макаруны. Вкуснейшая шоколадница - где готовят шоколадные конфеты с разнообразной начинкой у вас на глазах, а их ароматы.... Но этого им мало, еще есть отдельный отдел, где можете попробовать мороженое Movenpick. В спа вы можете не переживать ни о чем, все что вам нужно уже там есть, остается только расслабиться и отдыхать. Весь персонал выполнял свою работу ИДЕАЛЬНО, к сожалению, не запомнила имена всех. Парвина и Юнус, спасибо за участие, в моем идеальном отдыхе. И конечно же, Айнуре и Екатерине, которые от начала и до конца, исполняли все наши пожелания. Maxx Royal Belek - я обязательно еще вернусь!!!

Читать полностью

20

Васильева С

Дата отзыва: 30 ноября 2025

Ну что же, несмотря на небольшие неприятные моменты в прошлый раз, с нами связалась девушка руководитель отдела продаж и мы решили вернуться в теперь уже родной Maxx royal belek на мой День рождения. Начав читать отзывы в чате в ТГ, расстроилась. Все писали, что все стало хуже.. Сразу скажу, стало лучше, а я, честно, придираюсь ко всему))) Встретили, сразу сказали, что раньше не смогут заселить, но номер будет номер хороший. Он был центровой, на 3 этаже, вид просто сказка 😍 Кстати, ни в прошлую поездку, ни в эту не заметила ничего уставшего от слова совсем, ну если придираться, то смеситель в душе надо поменять, тяжело настроить температуру нужной воды. Убиралась чудесная женщина, всегда все чисто и идеально. 👌 Завтраки есть все и ничего не заканчивалось, докладывали сразу все. Обслуживание у бассейнов и на пляже быстро, только один раз был ужасный официант, я лежа у мальдивского бассейна минут 10 наблюдала как он перед тем, как ко мне подойти, болтал и смеялся с другим сотрудником, потом принял заказ и пошёл убирать столики. Привёз не то, что было заказано. Но после сообщения нашим прекрасным ассистентам, все решилось моментально. По бесплатным аля карт все вкусно, но зависит от повара в этот день, есть те, кто косячит жестко, то спаржа горелая, то креветки как варёные, то карпаччо все в Чили так, что все горит. Видимо не помыли слайсер. Коктейли в этом году стали везде хорошо делать, но Эмир самый лучший миксолог!!! Непонятно, почему он теперь не в баре у меланж, а где три ресторана на бэке. Стейк хаус Буэно прекрасен, фуа-гра выше всяких похвал!!! В этот год у меня был ДР в отеле, поздравили, прекрасные тортики, шарики, цветы, игристое и вино, ягоды и фрукты. Много плюшек и подарков от отеля! Детский клуб, как всегда великолепен! Оба в восторге, отдельное спасибо и низкий поклон аниматору Ангелине, это аниматор от Бога, которая, так любит детей. ♥️ И отдельное спасибо нашим ассистентам, Кристине и Мехрибан 😍😍😍 только ради их внимания и улыбок хочется вернуться ещё раз!!! Они своими улыбками, помощью и терпением сделали этот отдых незабываемым!!! Девочки, вы лучшие!!! У меня сложный характер, я работаю в ивент среде и сильно требовательна, но девочки выше всяких похвал!!! Я от своего сердца благодарю их за все то, что они делали для нас в этот отдых, вы чудесные!!! Именно благодаря им и другим прекрасным сотрудникам, хочется возвращаться вновь и вновь❤️!!!

Читать полностью

20

Olga Shishkina

Дата отзыва: 23 ноября 2025

09.11.25 !!!! 🌞 Приехали рано утром, около 07:00. У входа нас встретил сотрудник отеля, мы заполнили анкету, официант предложил приветственный напиток, клубнику, икру. Нам порекомендовали порекомендовали позавтракать в основном ресторане либо в ресторане 24/7. В скором времени, мы получили сообщение, что наш номер готов. В номере: уютно, чисто, свежо, стоит букет из живых цветов - очень приятно, 😍празднично. Постельное белье белоснежное, сантехника в рабочем состоянии, в гардеробной лежит пляжная сумка. На улице: территория ухоженная, утопает в зелени, подогреваемый бассейн с морской водой - теплый. Хамам, сауны с разными t - работают( чисто). В основном ресторане: свежевыжатый сок - несколько видов. Национальные уголки - на месте. Очень вкусная Турецкая бутилированная вода.👌 Продукты свежие. Разнообразие блюд присутствует, все вкусно, качество на высоте! В А - ля карт - безумно вкусные и красиво поданные блюда! Официанты не оставляют гостя без внимания, работают в полную силу (они не ходят, а бегают). Гостей много. В Турции, в этот период у детей были каникулы. Сотрудники отеля одеты опрятно, в чистой униформе. На 0 этаже, днем можно посидеть и послушать игру на рояле, а у основного бара - дуэт скрипки с гитарой 👍 Искренняя благодарность нашим ассистентам: Марьям ❤️(много лет с нами) и Артуру ❤️-самые , самые лучшие. Для нас любовь с первого знакомства. Ребята не поддельно заботливые, душевные и очень внимательны к нам, и к мелочам нашего времяпрепровождения. Постоянно на связи, интересовались нашими пожеланиями, которые выполнялись мгновенно, всегда делали все возможное и невозможное, для нашего беззаботного отдыха. В отеле очень доброжелательно, уютно, радушно! Так, что все , как и всегда, на высшем уровне: душевно, тепло и комфортно. Поэтому, очередной раз, возвращаемся, без капли сомнения, в наш любимый отель. Возможно для тех, кто сомневается в выборе отеля. Однозначно - Maxx Royal Belek!❤️

Читать полностью

20

Татьяна Ш

Дата отзыва: 21 ноября 2025

В октябре этого года мы большой семьёй отдыхали в вашем прекрасном отеле на вилле. Что хочется сказать? Отдых удался — он был просто изумительным. Нам повезло и с погодой, и с морем: вода была тёплой, и мы с удовольствием купались. Особенно хотелось бы отметить высокий уровень сервиса. В вашем отеле действительно ценят гостей, и чувствуется, что клиент всегда прав. Очень приятно, что персонал делает всё, чтобы пребывание было комфортным, уютным и полностью соответствовало ожиданиям. Обслуживание на вилле — замечательное, уборка выше всяких похвал. Питание, развлечения — всё очень понравилось. Отдельная благодарность за индивидуальные электромобили, закреплённые за каждой виллой. Также хотим выразить благодарность батлеру Омурбеку за безупречную работу: он всегда был на связи, оперативно реагировал на любые просьбы и готов был помочь в любой момент. Кроме того, хочется выразить искреннюю благодарность ассистентам Кемалю, Марии и Юлии за безупречную работу и отзывчивость. Всё было чётко, быстро и с доброжелательным отношением. Очень приятно иметь дело с такими профессионалами. Мы обязательно будем рекомендовать ваш отель всем знакомым и уже планируем вернуться следующей осенью. Честно говоря, ваш отель — твёрдая "десять из десяти" среди турецких курортов. Нам есть с чем сравнивать, и, например, отель Lujo, который считается одним из топовых по уровню сервиса и клиентоориентированности, во многом вам уступает. Огромное спасибо за наш прекрасный отдых! Желаем вашему отелю дальнейшего развития и процветания.

Читать полностью

20

Daria D

Дата отзыва: 14 ноября 2025

Были в Максе 8 раз за последние 2 года, но первый раз в вилле! Сказать что отдых удался- ничего не сказать. Персонал сделал все возможное и не возможное чтоб мы отдохнули с комфортом . Огромное спасибо ассистентам Кемалю и Орхану , а так же батлеру Рафхаду, он всегда быстро откликался на наши просьбы , был улыбчив и вежлив, учитывал пожелания каждого человека ( а нас было 6). Вилла расположена среди большого количества зелени, есть свой личный гольф кар, батлер , который с тобой с 8 утра до 9 вечера, сервис в номер и куча разных привилегий, включая закреплению за виллой кабану на пляже. При заезде комплимент в вилле , а именно шикарный Don Perignon 2012 и букет цветов. Питание и напитки , как всегда, на высшем уровне. Единственное замечание - это сауна в вилле плохо грелась, не работала. А в основном спа центре очень не хватало , именно холодного бассейна , для охлаждения , после сауны .Так же среди русско говорящих людей посещающих сауну , имелось одно пожелание , а именно сделать некий «уголок» с русской баней, с вениками , но это уже абстрактное пожелание на будущие. Бассейн в вилле ,выставляли температуру по запросу, хамам в вилле отличный. Вечерние программы конечно очень скучные, не уровень для такого отеля, нужно доработать. Еще разочарована в азиатской кухне, в основном ресторане, а именно в таиландском направлении еды, раньше на обед был прекрасный том ям , сейчас видимо повар сменился и теперь том ям есть невозможно. В этот раз побывали в теппаньяки, остались в восторге. Шоу от шефа великолепное , а какая вкусная еда, особенно понравились морепродукты и десерт. Однозначно рекомендуем к посещению. Отдельный ресторан для вилл , тоже на уровне. Прекрасный русский завтрак мы ели ежедневно! Ради такого не лень было встать с кровати пораньше!Отдельно хотим отметить блюдо баклажан пармеджано , оно стало нашим любимцем на обед и ужин, как и ризотто с трюфелем. Но как сказал глава нашего семейства , которой очень схож с Ататюрком, разглядывая морские горизонты : трава на пляже уже не такая зеленая , а в моментах плешивая , основной ресторан уже устаревший по дизайну, а в моменте и по еде. Требуется реновация! В чем то мы с ним согласны, но это те минусы , что будут в любом месте. Поэтому очень ждём новых встреч и с радостью в ближайшее время вернемся в любимый макс, не побоюсь сказать лучший отель для такого рода отдыха!

Читать полностью

12

ALEXANDRA KATKAVETS

Дата отзыва: 05 ноября 2025

Отель давно уже пора закрыть,снести или перестроить! Сервис уступает соседнему Voyage, так же как и ассортимент еды и напитков. Пекарня,кофе,все осталось абсолютно не дотягивает. Персонал еле реагирует,еда точно уступает соседней Gloria. За три дня пребывания разочаровались в отеле! Фирменной сумки не было в номере,несколько раз попросили-не несли больше суток,была сломала дверь в туалете-несколько раз просили починить,пока не позвонили,не поругались-никто не пришел. Зонт на пляже попросили закрыть-шли полтора часа,без преувеличений. Заказали ягоды на пляже,несли час,принесли грязные!!! Утюг в номер принесли сломанный. На второе утро проснулись в 7.45 от шума как дрель,который продолжался около получаса,оказалось,что персонал в курсе этого звука и там разгрузочная зона!поменяли номер,ждали переезда больше 2,5 часов. Как такое вообще возможно в Максе?! (П.с. Номер 1227) Уточняли,где выпить вкусный кофе,на деле-нигде,капучино везде без пенки. Из капсул Nespresso есть только 4 вида,на вопрос как бы выпить определенные,сказали,что есть только 4 варианта и больше не будет. В сравнении,в Voyage и Etno они все всегда в наличии. Сервис настолько не навязчивый,что персонал отводит глаза,никто не улыбается,вместо чата с асистом в what’s up переписка в приложении,там отвечают долго,и частенько не в попад. Не стоит переплачивать,езжайте за вкусной едой в Gloria,за кофе и десертами в Voyage,сейчас Макс просел очень,того не стоит!мы здесь три дня и вон сколько недочетов!

Читать полностью

20

Анастасия Ж

Дата отзыва: 29 октября 2025

Добрый день!Много раз отдыхали в этом отеле и каждый раз очень рады возвращать в это прекрасное место .Нас всегда встречают с заботой и вниманием как дорогих гостей.Приветственные напитки с красной икрой для нас уже традиция и визитная карточка отеля.Отель расположен в прекрасном месте,где каждый найдет себе лучшее место для прогулок и развлечений.Отличный аквапарк.Теплый бассейн с морской водой.Теннисные корты,гольф поля.Здесь есть все,что нужно для райского отдыха.Ассистенты всегда решают мгновенно любые вопросы,делятся информацией о программах и развлечениях,всегда поинтересуются настроением и пожелают хорошего дня.Волшебный Меланж со свежайжей выпечкой и пирожеными,шоколатерий разносят ароматы на весь лобби.Разнообразие напитков и коктейлей,которые выглядят и на вкус как отдельный вид искусства.Весь персонал всегда доброжелателен. С большим удовольствием посещаем аля карты .В морском ресторане работает замечательный человек по имени Эмрах,очень хорошо говорит на русском языке,всегда приветлив, окружит заботой и вниманием.Еда в рестранах аля карт всегда разнообразна ,с красивой подачей и очень вкусно!Благодарим каждого,кто создает нам это незабываемый отдых в райском месте!😍

Читать полностью

20

Татьяна А

Дата отзыва: 21 октября 2025

Отдыхали с мамой и сестрой в Максе в сентябре. Для нас с мамой это был уже 3, кажется, раз в этом отеле, а для сестры первый) но восторг у нас все равно одинаковый! С местным сервисом не сравнится никакой другой отель в Турции. Можно бесконечно перечислять преимущества Макса, от ассортимента алкоголя до сервиса на пляже, но одно я бы выделила жирной линией: трепетное отношение к каждому гостю и максимальную заинтересованность гостю помочь в любом вопросе. Правильно говорят, здесь нет слова «нет» для гостя. Даже если вы попросите принести вам говорящего попугая🤣 У нас случился конфликт с другими гостями, и каково же было мое удивление, когда к решению этого конфликта моментально подключились все сотрудники отеля. Отдельная благодарность старшему ассистенту Наталье (возможно, неправильно помню должность), охраннику Жану, что моментально среагировали и максимально безопасно и экологично помогли нам в нашей ситуации. Огромное спасибо нашим ассистентам Полине и Сибель, самые искренние и вовлеченные девочки попались нам в этом году😊 Ждём с нетерпением обновленный ремонт и вернемся к вам снова!

Читать полностью

20

Валерия Ковалева

Дата отзыва: 14 октября 2025

Снова прекрасный отдых в любимом Maxx Royal! Четвертый год отдыхаем здесь, если Турция, то Maxx. Сервис, еда, напитки, забота персональных ассистентов, чистота и уют как всегда на высоте. В этом сезоне живая музыка в 17.00 перенесена ближе к Tangerine и к пляжу в целом. Хорошее решение, нам очень понравилось пить коктейли под живую музыку, смотреть на пляжный волейбол и море! Невероятный вид на море и отель из номера! Приятно было видеть нашего друга Burak Ünsal в новом статусе. Спасибо ему большое за заботу, в любом месте отеля мы были окружены вниманием и прекрасным сервисом! Как всегда отличная вечерняя шоу программа! Тодес в прежнем составе, что очень обрадовало детей, артистов знаем поименно, поддерживаем на каждом выступлении. Спасибо за отличную хореографию, харизму и дружбу Юле, Маше, Данилу (9), Мише и Марку! Браво Тодес! 👏 Были приятно удивлены караоке в Horse, попали совершенно случайно, шли "на звук", хотелось бы почаще... В этом году дети много времени проводили на площадке у основного ресторана. Детскую площадку модернизировали и теперь тут очень интересно. В целом, как всегда, отель и персонал прекрасны, но есть несколько предложений. Первое - улучшить баскетбольный корт или вынести его на отдельную площадку , так как играть там полноценно нельзя, он объединен с теннисным. Второе - кошки, раньше их было мало и это было очень мило, в этом сезоне они наглеют и выпрашивают еду. От нашей большой семьи хотелось бы выразить благодарность за наш прекрасный отдых: За грамотное судейство, шутки и сплоченую команду пляжного волейбола большое спасибо Onur Кilinc 🏐 ! Волейбольную площадку хотелось бы тоже немного модернизировать - добавить табло для счета. И во время игры попадаются либо часть бетонных оснований, либо крупные камни внизу песка. За наш незабываемый пляжный сервис и холодное шампанское в 10.00 спасибо Izzet Siyahlar, ежедневно заботился о нашем отыхе! Спасибо за всегда горячие гёзлеме вежливому Arda Yenal! За быстрое обслуживание у детского бассейна спасибо Sevket Inan! Большое спасибо улыбчивой и доброй Hatice Ustunkaya за чистые очки, холодные полотенца для лица, за сухие заправленные лежаки - она фея заботы отеля! Прекрасной Züleyha Andıç Güleşen большое спасибо за сервис на -2 в баре и на улице! Наши любимые рестораны как всегда на высоте! Прекрасное обслуживание в основном ресторане, благодаря Yigit Ispir, спасибо за сервис, душевные беседы и теплоту! Спасибо Emrah Dursun за сервис на завтраке! В рыбном ресторане всей команде большая благодарность, они очень гармоничны в своём деле, ощущение что ты пришёл пообедать или поужинать в семью! Отличный Итальянский ресторан с очень красивой подачей и вкусными блюдами, спасибо Alveyis Bakhishli! Нашим прекрасным Maxx ассистентам, Begimai Evrensel и Irina Shevchik, огромная благодарность! 💘 Ваша забота, поддержка, мгновенная реакция очень важна и нужна! В этом году немного не повезло с погодой, 3 дня штормило. После этого в море некомфортный заход. Принесло много камней. Знаю, что ежедневно чистят и равняют песок на пляже, возможно стоит обратить на это внимание. Спасибо за отдых большой команде Maxx Royal! Ждём встречи снова! ❤️ 🫶

Читать полностью

20

213mandieb

Дата отзыва: 06 октября 2025

Мы прибыли в отель рано утром после задержки нашего рейса и были встречены персоналом и предложили напитки и икру, пока мы делали нашу регистрацию. Первое впечатление от отеля, безусловно, попало в фактор вау, и это продолжало впечатлять в течение всего нашего пребывания. Нам показали номер, и наш багаж был доставлен вскоре после этого. Мы жили в семейном номере, и это огромный, много места для мамы, папы и двух старших детей. Мини-бар хорошо укомплектован, много бутилированной воды, сока, пива и газировки. Есть также свежие фрукты и закуски. Мы ели в главном ресторане, и я никогда не видел такого огромного ресторана с кучами и кучами выбора, вы будете трудно не найти что-нибудь поесть. Даже малышей обслуживают моющим молоком, банками и т.д. Они сами пекут хлеб, аромат был нереальный. Мы не посещали ни один из других ресторанов. Много роскошных лежаков и полотенец уже размещены на вашей кровати, которые вы можете менять в течение дня, если это необходимо. Ожидающий персонал действительно внимателен либо принимая ваши заказы на напитки, либо доставляя их, если они заказаны через приложение. Рядом с каждой кроватью есть коробка с бутилированной водой, которая пополняется в течение дня. Свежие фрукты и закуски также приносятся с вашими напитками. Кто-то приходит вокруг лежаков каждый день, чтобы помыть солнцезащитные очки и протянуть вам замороженную фланец, чтобы остыть. Мы посетили аквапарк, и это скрытая жемчужина, достаточно, чтобы развлечь всех без очередей. У нас там был ланч и отличный выбор. Мы выехали в 12 и у нас был поздний рейс домой, мы использовали частный салон для душа. Единственное, что я думаю, отель мог бы рассмотреть, это наличие приложений на телевизоре в номере, чтобы мы могли смотреть порты Netflix и USB/C в номере. Все сотрудники доброжелательные и не могут сделать достаточно для вас. Это определенно отель, который продолжает давать, они все обдумали, и мы обязательно вернемся.

Читать полностью

20

Антон Ж

Дата отзыва: 04 октября 2025

Восторг от каждого момента! Макс Рояль – это отдых мечты! Хочу поделиться своими незабываемыми впечатлениями от отдыха в отеле Макс Рояль. Если вы ищете идеальный отпуск, где продумана каждая мелочь, – это именно то место! Сказать, что мне понравилось – ничего не сказать. Понравилось абсолютно все! Море и бассейны: Чистейшее, теплое море и ухоженный песчаный пляж. Вторым спасением были многочисленные бассейны – просторные, чистые, всегда можно было найти удобное место и для шумной компании, и для уединенного отдыха. Еда: Это отдельный вид искусства! Невероятное разнообразие в ресторанах и на фуршетах. Все всегда свежее, вкусное и красиво подано. Ни разу не столкнулись с тем, что что-то невкусно или выбор мал. От завтрака до ужина – сплошное гастрономическое удовольствие. Анимация и дискотеки: Энергии аниматоров можно только позавидовать! Программа мероприятий насыщенная и интересная, а вечерние дискотеки и шоу – это просто огонь! Скучать не приходилось ни днем, ни ночью. И самое главное – сервис и забота персонала. Это тот случай, когда чувствуешь себя по-настоящему желанным гостем. Персонал всегда улыбчив, внимателен и готов помочь по первому требованию. Любые вопросы, возникавшие во время отдыха, решались моментально и без лишних вопросов. Отдельная огромная благодарность персональному ассистенту Кристине! Это человек, который делает ваш отдых по-настоящему безупречным. Она всегда на связи, всегда в курсе всех ваших пожеланий и решает любые, даже самые мелкие, проблемы. Ее участие, внимание и искренняя забота – это вишенка на торте и огромный плюс ко всему отелю! Спасибо вам огромное, Кристина! Однозначно рекомендую этот отель всем, кто хочет получить максимум позитивных эмоций. Мы уезжаем счастливые и полные сил, и уже мечтаем вернуться снова!

Читать полностью

20

Marta1712

Дата отзыва: 04 октября 2025

! Мы посетили его в октябре 2024 года , и на этот раз он в очередной раз превзошел наши ожидания. Все было просто идеально с момента нашего прибытия. Отдельно отмечу наших Макс Ассистентов, Рони и Эсру, которые всегда были невероятно добры, внимательны и следили за тем, чтобы каждая деталь нашего пребывания была безупречной. Мы искренне надеемся, что они появятся снова в следующем году! Вся команда выдающаяся — все идут дальше и дальше, чтобы гости чувствовали себя как дома. Детский клуб – это лучшее, что мы когда-либо видели: веселые мероприятия с утра до вечера, супердружелюбный персонал и атмосфера, полная радости. Наши дети не могли дождаться, чтобы ходить каждый день! Мы были поражены ярмаркой четверговых забав, таким замечательным сюрпризом и одним из главных событий нашей поездки. Гастрономия изысканная — в каждом ресторане предлагаются блюда высшего качества и обслуживание всегда 10 / 10 . Все официанты были неизменно профессиональны, улыбчивы и внимательны, куда бы мы ни направлялись. А еще нам понравилось развлечение. Живая музыка у пляжа создавала волшебные вечера, а ночные шоу были впечатляющими. В этом отеле есть все, о чем можно только мечтать — роскошь, тепло и незабываемые воспоминания. Мы не можем ждать, чтобы вернуться в ближайшее время! 💫🌴

Читать полностью

20

Татьяна А

Дата отзыва: 03 октября 2025

Не первый год отдыхаем на вилле в Мaxx Royal.И каждый раз уезжая ,мечтаем вернуться обратно. Великолепная ,зеленая территория, чистые ,благоустроенные пляжи.Кабана находятся на травянной зоне,что очень удобно. Для деток есть игровые зоны,где они могут рисовать и не только.Есть детский клуб и аквапарк. Бассейн с морской водой и 16 . Каждый найдет уютный для себя уголок и развлечение для комфортного,не скучного ,отдыха. Хотелось бы отметить работу Макс ассистентов Ирины и Екатерины. Милые девушки готовые помочь решить любые вопросы.Всегда на связи ,граммотные , деликатные ,могут подсказать и сориентировать. С такими специалистами знаешь что отдых будет самым спокойным и комфортным. Но особая благодарнасть у всей семьи к батлеру Адилету.♥️ Умный ,спокойный,внимательный,ответственный,граммотный ,очень приятный молодой человек. Когда отдыхаешь с маленьким ребенком и ему не вся еда подходит,Адилет 100% проконтролирует и повара приготовят еду так ,как привык ребенок. Он помнит все до мелочей и подскажет ,как лучше во многих вопросах. Наша искренняя благодность Адилету и надеемся что еще не раз встретимся.

Читать полностью

20

TimoJ

Дата отзыва: 02 октября 2025

С первых минут наше пребывание в Maxx Royal Belek было просто незабываемым. Отель недавно отремонтирован, стильен и прекрасно обслуживается – все чувствуется роскошно и тщательно продумано. Отдельная благодарность нашим замечательным помощникам Кристине и Мехрибан, которые действительно сделали все возможное для нас. Они всегда были свободны, невероятно добры и выходили за рамки, чтобы обеспечить выполнение каждого желания. Их теплота и профессионализм не имеют себе равных – они большая причина, почему это пребывание было таким идеальным. Все руководство и персонал отеля также заслуживают самой высокой оценки. Каждый член команды, с которым мы встречались, был внимательным, доброжелательным и искренне преданным тому, чтобы гости чувствовали себя комфортно и гостеприимно. Еда была превосходной – несомненно, лучший кулинарный опыт, который мы когда-либо получали в отеле. Разнообразие, качество и вкус превзошли все ожидания и превзошли все другие отели, которые мы посещали ранее. Еще одна изюминка: независимо от времени суток, всегда было достаточно свободных лежаков, что делало отдых у бассейна или пляжа еще более приятным. Короче: Maxx Royal Belek - лучший отель в Европе, и без сомнения номер один в Турции. Мы не можем рекомендовать его достаточно высоко и уже с нетерпением ждем нашего следующего пребывания!

Читать полностью

20

Iurii Rychagov

Дата отзыва: 02 октября 2025

Отдыхали в отеле в конце сентября 2025 года. Номер Albatross Villa. Возвращаемся из года в год несмотря на визуально устаревший вид отеля. Все благодаря сервису. В этом году нам достался самый лучший макс-ассистент за все время наших поездок - Ertugrul. Редко пишу отзывы, но очень хочется обратить внимание менеджмента на работу сотрудников, благодаря которым гости готовы возвращаться и привозить своих друзей. Все вопросы решались не успев появиться в нашей голове. Отличное расположение виллы, кабаны, приветственные ужины в а-ля карт ресторане, продление виллы при позднем выезде - все это делалось без нашего запроса. По самому отелю, конечно, есть вопросы. - Номерной фонд и места общего пользования основного корпуса требуют реновации. - Сильно уменьшился выбор еды в ресторанах а-ля карт, разнообразие свежевыжатых соков (даже в фитнес баре в спа). - Позорное состояние пирса. Рваные резиновые коврики, облезшая лестница, ужасно ржавый и неаккуратный каркас - все это создает впечатления 3* отеля в сочи. Сходили один раз искупаться с пирса - перекрестились и больше не возвращались. - По некрепкому алкоголю тоже все очень печально. Из игристого - самый дешевый ламбруско. Из тихих вин - почти все турецкое. В итоге привозили свой шампань из дюти фри. Просьба обратить внимание на этот пункт и рассмотреть возможность добавления хотя бы франчекорты или кремана, а также небольшого разнообразия французских и итальянских тихих вин. В том же луджо в бодруме, который дешевле и на голову ниже сервисом, наливают moet. - Выбор конфет сократился раза в 3-4 в шоколаднице. Пирожные в ля меланж аналогично они все стали однообразными (сплошной мусс). Макаронс по-прежнему не имеют ничего общего с оригинальным французским пирожным. Пусть вот их лучше будет меньше выбор (сейчас штук 10-12, отличие только в цвете), но они будут качественными. - Удивило появление "рыночных" магазинов в холле отеля, торгующих поддельными вещами известных брендов (-1 этаж, рядом с цветочным магазином). Это очень портит имидж отеля. Из плюсов отмечу сильно улучшившееся качество вечерних мероприятий. Наконец-то дискотеки на пляже стали не до 00, а до 2:00. Прекрасные диджеи. Здорово, что на дискотеках появились профессиональные танцоры, красивые декорации при входе. Порадовали новые механизмы для подъема ватрушек в аквапарке. Новое оснащение террас у вилл (диваны, ковровое покрытие). В общем, отель все еще держит уверенную планку благодаря персоналу, но есть много моментов, которые стоит улучшить. Комплекс услуг для вилл и сами виллы - то, что по-прежнему сильно выделяет макс белек от других отлей, в том числе от макс кемер. Будем рады вернуться вновь. Надеемся, что обратная связь будет учтена и в новом сезоне мы заметим улучшения нашего любимого отеля.

Читать полностью

20

Бостанова Зухра

Дата отзыва: 26 сентября 2025

В очередной раз свой отпуск провели в нашем любимом Макс Роял , каждый раз отдаем предпочтение именно этому отелю. На наш взгляд, это идеальный отель для отдыха с семьей. В этот раз отдыхали с 03.09.25 по 17.09.2025. нам очень повезло с погодой. За день до приезда нам позвонила Maxx Ассистент и уточнила о наших пожеланиях. Прилетели рано утро, переступая порог отеля создается впечатление, что ты вернулся к друзьям, где тебя рады видеть) Получив номер нас ждал комплимент: бутылка вина. сладости и ягодно-фруктовая тарелка! Было очень приятно) Спасибо нашим - maxx Ассистентам. Ну теперь про отель, где безупречный сервис во всем) В Макс есть все для беззаботного отдыха: открытый подогреваемый бассейн с морской водой 31 С, чистый спа с закрытым бассейном, тренажерный зал, групповые спортивные занятия, пилатес . 👍Уборка номера : ежедневная смена белья, полотенца менялись 2 раза в день 👍Персонал очень дружелюбны, клиентоориентированный 👍Питание на высоте: вкусные и разнообразные блюда, красивая подача, свежие продукты, чистая посуда КЛУБНИКА - была)) На обед и ужин ходили в турецкий и рыбный рестораны. Официанты очень услужливы, доброжелательны, коммуникабельны ,внимательны к деталям, быстры в обслуживание, как и в других ресторанах) Спасибо огромное всем кто сделал наш отдых комфортным!

Читать полностью

20

Helen K

Дата отзыва: 26 сентября 2025

Макс Роял — это, пожалуй, лучший отель в районе Анталии. Приезжаем уже не первый год и остаёмся очень верны своему выбору, так как сервис на высшем уровне. Большое внимание к деталям: от протирки очков на пляже и до уборки номеров. В этот раз хочется поблагодарить ассистентов Ольгу и Анастасию. Все четко, слажено, помогают и с потеряшками и с каждодневными просьбами. Очень любим отель, крепко к нему привязаны и надеемся приехать еще не раз. Хотелось бы отметить несколько нюансов, которые хотелось бы видеть: • при спуске с пирса очень скользят ручки на лестницах, было бы супер сделать какое-то нескользящее покрытие на них • в номерах очень хотелось бы добавить прищепки, так как вещи на балконах уносит ветром на сушилке • в private lounge, к сожалению, не было шампуня и мыла. пожалуйста, проследите, чтобы пополнялись🙏 помыться после приезда или перед отъездом всегда очень актуально

Читать полностью

20

rajabi m

Дата отзыва: 21 сентября 2025

7-е пребывание; отель был хорошим, но Бенам сделал его великолепным Еще одно пребывание в этом прекрасном отеле Все было очень хорошо, обслуживание и рестораны и чистота и отношение персонала; Но если вы ищете блестящий отдых, отправляйтесь в Behnam Sarabi! Он поднимет уровень твоего отпуска настолько, что ты спросишь себя, что еще он может сделать для тебя, чего он еще не сделал? Мне не нравятся эти комментарии, в которых постоянно упоминаются имена, но как тут не упомянуть Бенхама, когда он сделал мою поездку ярче? Отель был отличным, какая запоминающаяся поездка была Было бы несправедливо, если бы я не упомянул Мустафу и Окана Теке (ресторан "Сафран"), Эмре Дурсуна (ресторан "Морепродукты") , Онура и Эркана (развлекательная команда) слава Богу, что я знаю Макскс Роял много лет и провожу там несколько дней в году наилучшим образом. Я люблю тебя и обязательно вернусь.

Читать полностью

20

Зауре Бейсембаева

Дата отзыва: 20 сентября 2025

Отдыхали в отеле Макс Роял Белек повторно. Отдых прошёл великолепно. В этом году нам прям очень повезло с ассистентами. Адилям и Артур это замечательная команда, настоящие профессионалы. С такими ассистентами отдыхать одно удовольствие. Понравилось всё, очень душевная обстановка прям как дома. Мы в основном проводили время на пляже, предпочитаем лежаки на травке. В этот раз прям очень запомнился официант Изет, Метин Оздоğan Шеф. Изет очень внимательный, запомнил все наши предпочтения, всегда встречал нас с улыбкой. Отдыхать на пляже с таким прекрасным сервисом было одно удовольствие. Также очень хочется отметить работу официанта Катерины, которая работает Шоколаднице. Она просто умничка, поможет в выборе десерта, очень внимательная. Невозможно не отметить прекрасную кухню, все божественно вкусно. Мы питались и в главном ресторане и в Аля карт, вкусно везде и вкусно всё, чтобы не попробовал. Очень хочется поблагодарить всех работников отеля за прекрасный отдых. Мы обязательно вернёмся снова.

Читать полностью

20

Andrey K

Дата отзыва: 17 сентября 2025

отзыв о Мехрибан, ассистенте отеля Maxx Royal Belek Хотим выразить свою искреннюю благодарность и восхищение работой Мехрибан, ассистента отеля Maxx Royal Belek. Это настоящая профессионал своего дела, чья забота и внимание сделали наше пребывание незабываемым. С первой минуты знакомства Мехрибан произвела впечатление своей исключительной компетентностью и безупречным знанием всех нюансов отеля. Она с легкостью отвечала на любые наши вопросы, будь то информация о ресторанах, услугах, или же советы по организации досуга. Но помимо профессионализма, Мехрибан обладает невероятной теплотой и человечностью. Она – та самая «приятная девушка», о которой так хочется говорить. Ее улыбка искренняя, а общение – легкое и непринужденное. Чувствуется, что она действительно любит свою работу и гостей отеля, и это передается каждому, кто с ней взаимодействует. Мехрибан сумела создать атмосферу максимального комфорта и гостеприимства. Благодаря ей, мы чувствовали себя не просто клиентами, а дорогими гостями, о которых искренне заботятся. Каждый наш запрос был обработан быстро и эффективно, а любое обращение – встречено с улыбкой и готовностью помочь. Она – это тот редкий сплав профессионализма и искренней заботы, который оставляет самые теплые и светлые воспоминания. Мы уверены, что именно благодаря таким сотрудникам, как Мехрибан, отель Maxx Royal Belek заслуживает высших оценок. Мы обязательно вернемся в этот замечательный отель, и, надеемся, вновь сможем обратиться за помощью к Мехрибан. Огромное спасибо за незабываемый отдых! С наилучшими пожеланиями, Виталий и Наталья!

Читать полностью

20

sensey777

Дата отзыва: 07 сентября 2025

Мы отдыхали в этом отеле в Июле 2025 ! В Максе роял мы отдыхаем не первый раз , это самый любимый отель в регионе Белек ! Этим летом у нас получилось провести незабываемую неделю каникул с детьми в этом шикарнейшем отеле! Ну теперь обо всем по порядку ! 1.встреча и заселение . На кануне вылета в Турцию , нам позвонил ассистент Марина и спросила о наших предпочтениях и желаниях , уточнила время нашего прибытия в отель , Мы приехали в отель рано утром , и хоть отель был полностью заполнен , нас заселили сразу ! Макс ассистент Слава проводила нас в номер , записав наши пожелания и хотелки на время нашего отпуска ! Хочу сразу написать и поблагодарить Operations Manager Наталью за отличную работу ее персонала , отдельно хочу отметить Макс ассистентов Марину и Славу ,спасибо Вам большое, за внимание и заботу к нашим деткам , за отзывчивость и решение вопросов , за ваш профессионализм! 2. Рестораны , бары , шоколадница и так далее , сервис и персонал Хочется отметить разнообразие кухни в основном ресторане , огромный выбор блюд в рыбном , турецком , итальянском ресторане , очень понравился Стэйк хаус и Японский ресторан -рекомендую ! Очень понравилась Снейк зона между основным бассейном и пляжем ( выбор фруктов огромен , мороженое на любой вкус , сэндвичи и так далее ). Ля Миланж , как всегда порадовал своими кондитерскими шедеврами на любой вкус ! В шоколаднице очень понравился шоколадный фондю с ягодами , бесподобный капучино , латте ! Несколько слов про сервис и персонал ! Сервис как всегда на высоком уровне , персонал очень внимательный , старается сделать все , что бы отдых в этом отеле был незабываем ! Хочется поблагодарить менеджера особенно основного ресторана Тамера , за работу его персонала , Так же Садет в шоколаднице за внимание к нашей семье и деткам ! 3. Детский клуб , столовая , развлечение для детей! Здесь тоже все на высоте , дети все под присмотром , заняты разными кружками в зависимости от возраста и интересов ребенка ! Обновился интерьер ,. В детской столовой разнообразия блюд для детей , дети приходили в номер довольные и счастливые ! Хочу отметить коллектив детского клуба за внимание к нашим деткам , за подарки и внимание к каждому ребенку ! Отдельно хотел выделить Марину и шефа вечерней смены Дайгу ( мои детки скучают по вам -вы супер) 4.уборка , чистота территории ! Я доволен уборкой в номерах , частенько, и всегда приветливый хаус кип пинг ! Территория чистая , ухоженная , персонал следит за этим. 5, пляж и сервис на пляже Мы были в то время , когда вода в море 31 градус , персонал на пляже ( официанты) работал в эту жару оперативно , выполняя заказы и пытаясь угодить , все кто отдыхал на лежаках , приносили холодное полотенце , фрукты , напитки ! Про алкоголь не сказал , так как практически не пью , но алкоголь здесь на любой вкус ! Подводя итог моего отзыва отдельно хочу поблагодарить генерального менеджера Мертол Бей за работу всего отеля , за Ваш персонал , за внимание к нашей семье , за те незабываемы летние дни в Вашем отеле ! Отель Макс белек -это то место куда хочется возвращаться!

Читать полностью

20

Alexander_funkymonk

Дата отзыва: 04 сентября 2025

Сам отель достаточно комфортный, много зелени, просторные лобби и бары. Есть спортивная актианость - аквагимнастика с ведущим, тренажерный зал, зал для пелатеса, зал для йоги, две воллейбольные площадки. Но на воллейбол особо не зазывают, бывали дни когда вообще никого не было, политика отеля видимо пассивная в этом плане. Отделка и интерьеры отеля ннмного пошарпаны, видны следы эксплуатауии, один раз вечером был сбой в электроснабжении, но в остальном все функционирует хорошо. Номер с видом на море просторный, хорошая шумоизоляуия, отличный вид. Пляж достаточно просторный, частично с травяным покрытием, частично с песком, кабаны на берегу достаточно сильно удалены от морского берега, около 70м, кабаны на пирсе не все имеют вход в море. Море в большинстве своем у берега достаточно мутное и даже иногда видно было прибиваемую грязь пену, видимо особенности течения и песчанное дно дают о себе знать. Одна из приятных опций сервиса отеля - персональный ассистент. Отдельно хотел бы отметить работу ассистента Kateryna Balkic, всегда на связи, разруливала недочеты в работе штатного персонала, помогала с покупкой медикаментов, отзывчива и внимательна!

Читать полностью

20

Элеонора Ш

Дата отзыва: 01 сентября 2025

Мы отдыхали с 1 августа по 17 с семьей, прекрасный сервис,каждый год приезжаем в Макс Рояль, и на встречает прекрасная ассистент Кристина, мы возвращаемся только потому что есть человек который и встречает и провожает вопль до того, что машет нам ручкой на выезде. Когда был случай, мы забыли сумки и попросили отнести в Бунгал, было очень жарко, Кристина не поленилась и принесла сама этот пакет, даже съездила со мной и пофотографировала меня когда я ее попросила( потому что муж уж очень не любит это делать) любой вопрос мы всегда получаем ответ. Так же мы приезжали с мужем в ноябре, Кристина нас встретила и решила все наши вопросы, я очень благодарна таким сотрудникам которые работают не просто чтобы работать, а именно относиться с такой теплотой и душой! Стоял вопрос когда мы решали куда нам полететь, мы с мужем приняли решение лететь в Макс Рояль Белек потому что нас встречала Кристина, след раз мы обязательно приедем в этот отель, нам очень понравилось! спасибо Maxx Royal за таким искренних, добрых, трудолюбивый сотрудников! Мы вернемся вновь!

Читать полностью

16

Elena S

Дата отзыва: 31 августа 2025

В целом все прошло хорошо, мы снимали виллу Альбатрос с сказочным джином Батлером Баха, после расставания прям депрессия подступила, на вилле было обслуживание супер, любую просьбу Баха исполнял как волшебник, нам накрывали завтраки, обеды на вилле, или в ресторане Роял, все что пожелаешь. Один день захотелось пшенной каши и ее приготовили, кухня вкусная, много ягод, фруктов все аккуратно сервируют, высший класс. Могу отметить качество икры красной лучше чем в Кемере, но все равно существенно отличается от вкусной икры что мы едим в России, если бы красная была « дойная» как черная, то я бы отнесла ее к этому виду. Также была закреплена кабана за виллой и могли отдыхать у моря и заказывать все что пожелаем туда. Из недостатков для меня, пляж как и везде в Белеке=река Волга , песок серый, сам пляж длинный и очень далеко от моря, метров 40. Кабаны интересны только те что на первой линии, остальные друг за другом шахматами и перекрывают весь вид на море, мне не красиво. На пирсе кабан мало и они все забронированы с них есть спуск в море. Зона у бассейна привлекательная белый мраморный песок, пальмы и голубая лагуна, но в августе вода в бассейнах очень теплая градусов 28-30. Детский клуб: минусы душно вечером нет даже вентилятора под тентами где сцена, динозавры требуют ремонта много отломанных частей тела, вид уставший. Есть веревочный парк. В день когда проводили конкурсы, особенно отмечу про тот где лазеры и пролезть под лучами, необходимо что-то стелить детям типа искусственного газона, а то все колени и руки будут свезены в кровь, как пролезала моя дочь, на голом асфальте и все ободрала. Из минусов отмечу слабый сервис вечером в лобби, официант бегает мимо по 20-30 мин пока сам не подойдешь к бару, в Кемере такого нет, персонала русскоговорящего мало, и приходилось принудительно долго ловить их чтобы наконец подошли. В зоне лобби очень много людей найти свободный столик крайне сложно, кальян 100€. По самой вилле без нареканий, имейте ввиду есть одна мастер спальня с большой ванной и нормальным душем и две комнаты с крошечн м душем 50 х50 как в шкафу совсем мало места и зона раковины крошечная поставить нечего, но зато есть свой хамам. В Кемере пляж и море и сервис сильно вырываются вперед и имеют большьше преимуществ , но постельные принадлежности матрас, белье и кровать намного лучше по качеству. В Белеке уже не новый и морально устаревает, новые отели Белека сильно выигрывают визуально, ну или я не люблю отели где 500 номеров, особенно здесь много Турков каждый курит нон стоп и на завтрак в общем ресторане дым в нос и на лежаках они курят им пофиг рядом дети, беременные. Было бы здорово зону бассейнов у вилл облагородить живой изгородью и цветами, кустиками, там только сосны вида красивого нет. Кухня вкусная, разнообразная, и даже если вдруг чего то нет в меню вам обязательно найдут и приготовят как вы любите.

Читать полностью

20

Olesia S

Дата отзыва: 12 августа 2025

Предисловие Это была наша вторая поездка в этот отель! Поскольку мы с мужем незрячие, для нас был очень важен хороший сервис и внимательный персонал! А где ещё можно найти такое идеальное сочетание, если не здесь?) Заселение и встреча В отель мы приехали после 08:00, так что нас встретили, забрали багаж, проводили к столику, принесли икру и напитки! Также нам помогли заполнить документы и проводили на завтрак. После завтрака немного погуляли по отелю, а потом ждали заселения на уютных диванчиках возле бара. Заселили нас даже раньше положенного, где-то в 12:30 , так что здесь всё было на высоте. На сайтах туроператоров написано, что при заселении в номер вас будет ждать эксклюзивная тарелка с фруктами! у нас, эксклюзивными фруктами был один банан, несколько яблок и груш! Сразу по приезду мы почувствовали, что нам здесь были рады, хоть нас встречали и не наши ассистенты, но всё равно все были очень приветливыми и дружелюбными! Нам на один номер дали целых четыре карточки в очень симпатичном чехле, было очень удобно! Номер и уборка Наш номер устроил нас целиком и полностью, ещё раз хочется сказать отелю огромнейшее спасибо, что учли наши пожелания, для нас это было правда очень важно! Возможно, действительно, где-то в чем-то нужна реновация, но лично нас все устроило, сам номер большой и светлый, радует наличие гардеробной комнаты, в летней концепции там нас ждала очень удобная кожаная сумка, изначально не думала ею пользоваться, но попробовала и мне прямо очень зашла! В ванной комнате поменяли косметику, честно говоря вообще ничего особенного, но пахнет однозначно лучше чем предыдущая. В летней концепции к большому набору всяческих мыльно-рыльных ещё шло солнцезащитное средство, приятная забота! Лично мне не хватило лосьона для тела в небольшом флаконе, чтобы можно было взять с собой на пляж, поскольку кожу очень сушит, а в номере только в дозатор лосьон. Так что кому важно, берите с собой. С минибаром, как и в прошлый раз, у нас постоянно происходили какие-то недопонимания. Мы просили не ставить Кока-Колу без сахара, но ставить побольше обычной колы, муж её очень любит, я ещё заикнулась, что можно нам даже не ставить фанту или спрайт, но вместо них ставить колу, так вот, фанту и спрайт нам действительно не ставили, ну и колу добавить тоже постоянно забывали ! Однажды я взяла две банки спрайта на баре, принесла в номер и на следующий день Минбар его забрал, очень интересно конечно. Регулярно чего-то не докладывали, так что здесь маленький минус однозначно. По поводу уборки, тут можно сказать что все нормально, но не более того. Мне показалось, что в прошлый раз лучше убирались, иногда оставляли грязную посуду, несколько раз забыли надеть пакет на мусорное ведро, просто вытащили контейнер и оставили посреди туалета, но это всё мелочи, в целом нас все устроило. Также отель предоставляет очень милую услугу – подготовка номера ко сну, приходит сотрудник, задвигает шторы, кладёт чистые полотенца, а также маленькую шоколадку на подушку и бутылочку воды на тумбочку. Вот тут конечно мы очень удивились, осенью были такие добротные шоколадки, в очень красивой коробочке, мы даже взяли несколько на презенты друзьям, хотели, чтобы они попробовали, а в этот раз просто какой-то грустный маленький квадратик в обычном фантике… Ну прямо очень грустно в сравнении выглядит. Ну и конечно не могу понять, как в отеле такого уровня может быть такой убогий фен, старый добрый Валера… Тут же можно не ждать реновацию, а просто заменить старичка По запросу в номер принесли утюг и гладильную доску, мы ими пользовались на протяжении всего отдыха, а также попросили стулья, поскольку проводили прямой эфир тоже без проблем принесли! В этом плане сервис на высоте! Подушки в этот раз были немного неудобными, написали ассистентам, тут же нам принесли ортопедические! Территория, пляж и море Ещё в предыдущем отзыве мы разделили территорию на две части, условно на 1-ю линию и на 2-ю линию, там где семейный корпус, детский клуб, аквапарк и динопарк. Сразу оговорюсь, что на 2-ю линию мы так и не ходили в итоге, так что про неё здесь не будет. А в нашем предыдущем отзыве про этот отель мы подробно описали территорию, поэтому здесь будет просто тезисно. Территория возле главного корпуса достаточно компактная, что было для нас очень удобно, всё рядышком! Опять же хочется подчеркнуть, что очень нравится, что практически по всей территории идёт деревянный настил, за которым ухаживать довольно непросто, несколько раз видели, как его ремонтировали, Бассейнов достаточно много на такой небольшой территории, поэтому вообще не чувствовалось скопления людей. Около главного бассейна находится 3 Аля карт ресторана, что удобно, что вы можете сидеть в любом из них, а еду вам будут приносить из всех трёх! Также возле а-ля карт ресторанов находится сцена, так что вечером можно ужинать и смотреть шоу или слушать живую музыку. Можно сидеть на улице, под вентиляторами, кстати нам было очень комфортно, а также зайти во внутрь, где работают кондиционеры. Около пляжа тоже есть бар, а также днём там можно взять фрукты, сэндвичи, мороженое и в обед кукурузу. Пляжная линия очень широкая, шезлонги стоят как на газоне, так и есть две линии на песке, до моря по горячему песку идти достаточно долго, мы ходили в тапочках. Заход в воду достаточно комфортный, иногда течением приносит камни, но сотрудники регулярно чистят пляж, мы рано утром приходили и часто видели, как работники ходили по песку и убирали крупные камни. Шезлонгов в целом всегда хватало, особенно в начале отдыха, могли прийти в 10:00 и множество стояло свободными, ближе к концу июля стало немного посложнее, но всё равно проблем не было. Мы в основном отдыхали справа от главной дорожки. Также на пляже есть павильоны, как на пирсе, так и в отдалении на песке. Изначально хотели забронировать на пирсе, но в итоге передумали, поскольку хоть у них есть собственный спуск к воде, но у первых кабан вообще лестница ведёт на песок, очень мелко, плюс все желающие могут приходить на пирс и прыгать в воду, хотя там и так довольно мелко, нам кажется, что было бы логичнее сделать два пирса, один приватный с кабанами, а второй обычный для всех людей. Сервис на пляже просто на высоте, но об этом подробнее в разделе персонал и сервис) Шезлонги деревянные с кожаными матрасами, некоторые матрасы уже повидали эту жизнь, поролон внутри совсем прогнил. Теперь наша боль, а именно пляжные полотенца, они гораздо уже, чем сам шезлонг, и вроде бы кажется, в чем проблема? А когда кожаный матрас нагревается на солнце, садится на него максимально некомфортно, не понимаем, неужели нельзя закупить широкие и комфортные полотенца. Возле шезлонгов находятся холодильники с QR-кодом, по которому можно сделать заказ, также в холодильнике находится водичка, сотрудники иногда кладут туда аккумуляторы льда, поэтому вода всегда прохладная, что очень комфортно Еда и напитки Сравнивая с зимней концепцией, можем сказать, что разницу особо не почувствовали, это скорее плюс в копилочку отеля, не экономят в несезон! На завтрак есть всё необходимое: лосось, красная икра, бастурма, множество сыров, яйца в разных вариациях, в отличие от прошлого раза, выпечка была немного получше, но не могу сказать, что это сильная сторона отеля. Если надоели классические завтраки, можно подойти к азиатскому столу, там было что-то необычное, правда мы так и не попробовали) на русском столе рекомендую попробовать сырники, ну и конечно же блинчики, они прекрасные! Что же касается обеда и ужина в главном ресторане, они похожи, ужин немного разнообразнее. На турецком столе можно взять шаурму, её сделают прямо при тебе, нашим фаворитом был азиатский стол, муж часто брал там курицу в кисло-сладком соусе, острые морепродукты, ну и конечно же Том ям. Креветки были практически каждый день, несколько раз были устрицы, вот чего нам не хватило в отличие от осени, не было раков, спросили, нам ответили, что не сезон, в других отелях сезон, а тут… на русском столе можно было взять родные сердцу макароны по-флотски, гречку с тушенкой, борщ, уху, суп харчо, пельмени, кстати, в отличие от круглосуточного ресторана, в главном пельмешки готовят просто шикарно! Мы их брали регулярно! Огорчил гриль, всё какое-то горелое, несколько раз брали рыбу, мясо, потом перестали вообще, невкусно от слово совсем. По фруктам все было довольно неплохо, были абрикосы, персики, виноград, очень вкусный и сочный инжир, дыни и арбузы, ананасы, клубника, а вот черешня была только в начале июля, а потом пропала, я спросила, ответили, что не сезон! То есть в конце ноября был сезон, она была каждый день, а тут не сезон… То есть у клубники сезон, у маракуйи сезон, а черешни нет, для меня это минус, однозначно. На четыре дня пропала красная икра, мне кажется, что людям, которые приехали всего на неделю было мягко говоря обидно, четыре дня это конечно долго. По обслуживанию у нас вопросов вообще никаких нет, все быстро, чётко, официанты внимательные! Круглосуточный ресторан Туда мы ходили довольно часто, обычно на завтрак, все было хорошо, нам и красную рыбку приносили и бастурму по просьбе, также несколько раз в нём обедали и ужинали, еда довольно неплохая, нам очень понравилась пицца, креветки тоже достойные, а вот что расстроила, так это пельмени, насколько вкусно их делают в главном ресторане, настолько плохо здесь, было бы здорово, если бы этот момент как-то исправили. Также в этом ресторане возникли некоторые вопросы по поводу обслуживания, людей там вроде бы немного, но у нас дважды происходили трудности с заказом, один раз сделали заказ, один из пунктов был менажница, её в итоге так и не принесли, благо мы уже наелись, поэтому напоминать не стали. Второй раз у нас приняли заказ и мы 40 минут сидели и ждали его, потом подозвали девушку, выяснилось, что про наш заказ забыли… Ладно, забыли, но они же видят, что мы 40 минут сидим за пустым столом и пьем водичку… В общем как-то странно. Что же касается остальных ресторанов, были и в итальянском и в турецком и в рыбном, всё неплохо, но своего блюда фаворит мы так и не нашли. Чего не хватает в таком роскошном отеле, это роллов, их можно поесть только в платном ресторане, а иногда просто хочется на ужин съесть один ролл Филадельфия, например, если это так сложно организовать в главном ресторане, можно сделать буквально несколько видов по меню в круглосуточном, По поводу платного ресторана(японский) мы можем сказать одни только комплименты! Прекрасное место, очень приятный персонал, вкусные роллы, нам очень понравилось блюдо попкорн из креветок, просто бомба! А вообще классный выбор, кто не был, рекомендуем! Кондитерская, шоколадница и мовенпик Начнём с кондитерской, неплохо, но из интересного нам понравился только круассан с шоколадом, ну и сан-себастьян, выбор вроде бы большой, а выбрать как-то нечего. Конечно есть вкусная пахлава, макароны, ну каких-то вкусных тортиков или тарталеток с ягодами не хватило. Что же касается шоколадницы, сюда мы ходили ещё реже, честно, шоколад довольно посредственный, взяли пару раз и как-то повторить не захотелось, по конфетам тоже самое, но больше всего разочаровало шоколадное фондю, в принципе видимо из-за не особо вкусного шоколада, так ещё и нам принесли горелое на дне. Вот что мы там брали, так это клубнику в шоколаде! Очень вкусно! мовенпик это отличное место, наши фавориты это швейцарский шоколад, малиновый сорбет в общем всё там было вкусно! Напитки Сразу начнём с грустного, а именно это коктейли, нам почему-то не заходят, очень по-разному делают, а ещё нам не хватило пива на разлив, по минусам все! По напиткам тут все просто прекрасно, есть даже больше, чем указано в меню! Красивая подача, огромный выбор, что ещё надо! Персонал А вот тут мы однозначно почувствовали разницу с зимней концепцией! Сервис этим летом был на высоте! Так приятно приходить на пляж, искупаться, а когда возвращаешься на столике тебя уже ждут любимые напитки и тарелка фруктов! Хочется сказать огромное спасибо сотрудникам пляжа, а именно Рамазану и мужчине по имени Сонер, они сделали наш отдых ещё прекраснее! В японском ресторане у нас был тоже просто прекраснейший официант, который узнав, что мы незрячие, всячески нам помогал и мы чувствовали себя максимально комфортно, официанта зовут Азамат, ещё раз огромное ему спасибо! Да и в целом все сотрудники были очень внимательными, начиная от официантов в главном ресторане, работников Аля карт ресторанов, барменов и вообще всех всех! Однажды главный вход был закрыт, мы растерялись и сотрудники помогли нам сориентироваться и проводили прямо до главного ресторана! Однозначно хочется сказать, что сервис это сильнейшая сторона отеля! Если немножко придираться, некоторые сотрудники кондитерской были не очень внимательны, и парень на роликах около бассейна тоже не был особо приветливым, хотя все просьбы выполнял конечно, ему надо брать мастер-класс у сотрудников пляжа) это тот случай, когда ты даешь чаевые не чтобы тебя хорошо обслуживали, а за то, что тебя хорошо обслуживают! Ну и отдельно хочется отметить наших чудесных ассистентов, а также менеджера по работе с гостями Иветту . Иветта всегда была с нами на связи, даже когда была на больничном, это так ценно, такие сотрудники, как она заслуживают высочайшие оценки и конечно же поощрения от администрации отеля! Наши ассистенты Катерина и Айнура сделали наш отдых просто превосходным! Они выполняли все наши просьбы, а мы туристы довольно требовательные, не в силу плохого характера, а из-за отсутствия зрения, девушки помогали нам в главном ресторане, поскольку самостоятельно мы не справились бы, всегда были на связи, выполняли все наши маленькие и большие просьбы! Очень хочется, чтобы руководство отеля поощрило таких чудесных сотрудников! Всякие мелочи Нам очень понравилась зона спа, поэтому подробнее рассказывали в нашем первом отзыве. Вот чего не ожидали, что интернет на территории будет так плохо работать… в номере ещё более или менее, а уже на террасе полный ноль! Также есть мёртвые зоны в самом здании, пока сидели шоколадницы, интернет не ловил вообще… На пляже работал с переменным успехом, но однозначно лучше, чем около нашего бассейна. На выступление мы не ходили, в анимации не участвовали, так что здесь ничего особо рассказать не можем, знаем, что была живая музыка периодически, также какие-то тусовки в диско баре. Пару раз видели групповые занятия, плюс ассистенты всегда отправляют активности на весь день, так что здесь никто не заскучает! Как итог Отель нам со второго раза однозначно очень понравился! В такие минуты понимаешь, что многое в руках сотрудников! В этот раз все были такие внимательные, заботливые! Однозначно хотим вернуться и ещё не раз! Уже планируем поездку сюда на новый год, если все будет хорошо! Огромное спасибо каждому, кто сделал наш отдых незабываемым ❤️

Читать полностью

12

tata2985

Дата отзыва: 10 августа 2025

Отдыхали в октябре 2024, 3 взрослых и ребенок, отель выбирали по отзывам и обзорам и очень ждали поездки. Но не все ожидания сбылись. Заселение Быстрое заселение, комфортно заполняешь анкету. Встречают икрой и напитками Бесплатно и без нашей просьбы повысили категорию номера, дали террас сьют, для троих взрослых- нам показалось, что это хорошее решение,плюс еще одна комната, два санузла, 2 мини бара. Питание Питание в основном ресторане отличное. Всегда есть красная рыба, икра, авокадо на завтрак. Кофе плохой. На обеды/ужины всегда было вкусное мясо, дорадо, тунец, красная рыба на гриле, креветки, раки, иногда устрицы. Аля карты на 4, но сильно не впечатлили ни выбором, ни вкусом. Кондитерская хорошая, вкусные конфеты и кофе лучше, чем в основном ресторане. Кондитерская, где пирожные, были там 2 раза, красиво, достаточно вкусно Номер Очень!!! устаревший и уставший ремонт в номерах, в холлах В коридорах террас сюьт убогое синтетическое ковровое покрытие(см.фото), странные картины на стенах, не могла себе представить, что будет такой вид в таком отеле. Хорошая косметика в номере, хоть и не сильно понравились эти бутылки на стене Понравилось, что готовят номер вечером, заправляют постель, кладут шоколадку на подушку Уборка Качество уборки устроило полностью, а вот сами горничные косячили несколько раз: -забежали в комнату, когда горела кнопка «не беспокоить», затем выбежали сильно хлорнув дверью, чем разбудили всю семью и напугали ребенка. -выбросили личную вещь, мелочь, но неприятно Персонал Тут 50/50 В основном ресторане было и хорошее быстрое обслуживание, и долгое ожидание напитков, уборки со стола Итд Макс ассистенты (Людмила и Эльмира) работали очень средне, остался какой-то осадок от общения, вроде и делают что-то, но толком не решили ничего. На наши просьбы в последние 2 дня вообще не реагировали. Ранее уже отдыхали в отеле, где тоже были ассистенты и там не возникло такого ощущения. Пляж Лежаки хорошие,но все время грязноватые. Удобно, что не нужно никуда тащить полотенца. Вход в море нормальный Сам пляж обычный, средненький, не всегда чистый От лежака до моря достаточно далеко идти, с чем связана такая расстановка, не знаю Удобно заказывать напитки на пляже через qr код, довольно быстрое обслуживание. Бар Выбор алкоголя отличный, есть хорошие, дорогие напитки. С коктейлями похуже, часто плохо делают и в баре, и на пляже Детская анимация Были один раз вечером, очень уныло. Сравнить есть с чем, всегда проходит бодрее. Сам детский клуб не посещали, только рисование на пляже-дочке очень нравилось и преподаватель Карина отлично ладила с детьми. Взрослая анимация на 3 , одни танцы тодес по кругу) В целом, можно сказать, что отель, а больше всего корпус с терас сьют, НУЖДАЕТСЯ в реновации, цена не соответствует качеству.

Читать полностью

16

Dmitrii P.

Дата отзыва: 23 июля 2025

Начну с того, что в целом это все еще хороший отель. И даже можно было бы поставить "пятерку". Но все познается в сравнении и соотношением цена/качество. А есть с чем сравнивать, с постковидных времен не был в отеле, и, к сожалению, изменения не в лучшую сторону. И дело не в том, что отель не нов, и где-то местами старомоден - все в общем-то работает, а если нет - реагируют и быстро исправляют. Но, если раньше, Макс Роял Белек был один из лучших отелей в Белеке, да, в общем-то на всем побережье Анталии, и задавал планку сервиса и уровень качества, то, к сожалению, сейчас это уже не так. Начиная от того, что косметика и принадлежности в номерах попроще, давление воды в душе слабовато, принести утюг и доску (в разводах), а потом без просьбы унести на след.день, а по просьбе принести снова, но уже из этого утюга бежит вода и невозможно пользоваться... пополнить бар - не всегда "успевают" (в моменте же была табличка "не беспокоить"), официантов - не хватает и они просто не успевают обслуживать столы на шведском столе на ужине, гриль-станция в основном ресторане - просто провал, хватит сжигать хорошие продукты и готовить на грязном гриле - его чистить надо и гораздо чаще. И вообще в ресторане должно быть чисто(!), а не так, когда моя жена меняет стул на глазах официантки в ресторане twenty4 и говорит ей, что он грязный и показывает где - она кивает и говорит ничего страшного, ставит к соседнему столу и даже не протирает его. А на диванах и между диванами между тем запасы крошек и грязи. Нет нормальных игристых вин, льют дешевое Ламбруско... хотя даже в NG Phaselis Bay, где были буквально за 2 недели до Макса и свежи воспоминания, везде разливают Chandon brut, а при заезде угощают, пусть базовым, но шампанским Moet&Сhandon сладости на очень хорошем уровне. Шоколад и пирожные же в Максе - слабовато... очень... ощущение, что их не сами готовят, а привозят, ни свежести, ни ручной кондитерской работы не ощущается. Нормально, но не более того. Даже, чизкейки "Сан-Себастьян" в их же(?) сети Вояж в Соргуне свежее и вкуснее. Ну, и так по чуть-чуть. Типа того, что аквапарке в 18-05 закрывают центральные ворота и уже нет ни одного человека из персонала при собирающихся гостях, я ни чуть не преувеличиваю, и надо искать выход... Или сильно поскучневшую и весьма однообразную развлекательную программу с отвратительным звуком (именно по качеству звука). Ну, вы живую музыку играете, сделайте звук хотя бы, чтобы можно было слушать. И, на мой взгляд, отдельная, просто недопустимая история - это работа ресепшн. У ассистентов за день до выезда уточнил - можно ли на час позже выехать, чтобы спокойно и неспешно собрать вещи - да, можно, но в 12-00 на следующий день начались звонки в номер каждые 5 минут с ресепшна с вопросами почему номер не освободили, что нужно очень быстро выезжать, что у них тут люди, стучат в номер - пополнить бар )) звонят, что пришлют "помочь с чемоданами", вы серьезно? Честно говоря, все впечатление об отдыхе этим было испорчено, никогда еще меня не "выгоняли" из отеля )) Но это мерзко и некомфортно. Ну, если отель полон, и нет возможности продлить номер - предупредите заранее, нет вопросов, но я спросил об этом!!! Сдаю ключи (первому освободившемуся сотруднику) - хоть спросите как отдых, и все ли понравилось, ну, камон, это же элементарный стандарт качества от любого сотрудника. Но нет. В целом, даже это можно было бы считать придирками и не заслуживающими внимания мелочами, отдыхать и не замечать, но хорошее впечатление как раз складывается из этих мелочей. Upd Отель следит за отзывами, принес извинения, обещает учесть все моменты и принять меры по их устранению, очень надеюсь, что это будет действительно так, пусть отель не нов, но в хороших отелях решает сервис, качество сна и отдыха, питания, порядок во всем, душевность, и хотелось бы, чтобы Maxx год от года реально улучшал свой уровень.

Читать полностью

20

Никита К

Дата отзыва: 21 июля 2025

Посетили семьей в этом году отель Maxx Royal Belek.Отель очень понравился,красивый.Большие,чистые и удобные номера,в которых все предусмотрено для хорошего отдыха.Вкусная и разнообразная кухня.Для детей много развлечений,отличный детский клуб.Детские бассейны тоже обустроены хорошо.Территория отеля очень большая и красивая.Подход к морю хороший,отличные лежаки с хорошими матрасами.У бассейнов тоже отдыхать одно удовольствие,все что захочется твоей душе все принесут.Обслуживание всего персонала очень хорошее,все сотрудники доброжелательные и вежливые.Особо хочу отметить работу наших ассистентов,Мелисса и Артур.Это очень ответственные,внимательные сотрудники, которые помогли нам в проблеме с утерей багажа,приобретение необходимых лекарств.Артур всегда при встрече спрашивал как дела,есть ли какие проблемы или пожелания,всегда находил ответ на наши вопросы.Помог попасть в Японский ресторан и поднялся спросить все ли хорошо.Спасибо Вам ребята за вашу работу.

Читать полностью

20

AlexVikaAlex

Дата отзыва: 20 июля 2025

Очень редко стала писать ,но в этот раз есть желание написать ,исключительно упомянув персонал .Отзыв будет носить в большей степени благодарный характер людям ,искренне любящим свою работу . Итак ,начнём с ассистентов :Были не раз в сети гостиниц Maxx Royal , именно в Белеке 3 раз и на этот раз нам выделили 2 очаровательных ассистентов Ana Bolean и Eynal Gokoglu .Высокопрофессиональные,моментально реагирующие на все просьбы .Четко и чутко чувствующие в какой момент и что необходимо гостям .Абсолютно ненавязчивые ,но при этом в любой момент готовые прийти на помощь и решить любой вопрос (вопросов было немало и в силу своих возможностей помогали и решали проблемы )Внимательные ,чуткие .В предыдущие разы ассистенты были абсолютно некомпетентны .Девочки скрасили наш отдых своим вниманием и заботой .Если приедем в следующий раз ,то попросим обязательно моих девочек ❤️ В зоне лобби Зейнаб ханым вместе со своими девочками создают атмосферу домашнего уюта и настоящего турецкого гостеприимства .Ни разу ни ошиблись ни в заказе ,ни в стандартах обслуживания .Помнят все наши предпочтения ,а это очень приятно и важно,ощущать себя любимым гостем .❤️ Сотрудник рыбного ресторана,к сожалению не помню имени всегда выбирает ,советует и угощает очень вкусной рыбой . Сотрудники housekeeping несмотря на полную загрузку стараются быстро и качественно убрать номера . Наконец дойдем до обслуживания в зоне пляжа . Руководитель Tuncay Boztepe большой профессионал своего дела ,идеально говорящий как на русском так и на английском языках .Внимательный,вежливый . И наконец очередь дошла до самого доброго ,самого крутого члена команды FB Evren .(пляжная зона гостиницы без него была скучна) Evren-самый яркий пример настоящего турецкого гостеприимства .Веселый,услужливый ,профессиональный ,всегда помнит все предпочтения гостей .Никогда и никого не оставляет без внимания .Любит свою работу и искренне выкладывается до самой последней минуты рабочего дня .Он звезда ⭐️ этой гостиницы . Люблю наблюдать за работой гостиницы и в случае данной могу четко сказать ,что она держится исключительно на работе старого состава сотрудников в основном турков,которые четко умеют и знают что сделать,чтобы гость был доволен и отдых прошел отлично . Недочетов было много ,но очень надеюсь что в скором времени любимый Maxx Royal засияет прежними яркими красками ,после реновации ,ведь вы были и есть самые лучшие в Турции❤️ Очень надеюсь ,что мой отзыв поможет руководству очередной раз посмотреть и оценить сотрудников благодаря которым ты приезжаешь и чувствуешь себя как дома .Они и есть настоящий Maxx Royal ❤️

Читать полностью

10

Olesia

Дата отзыва: 16 июля 2025

Хочу добавить отзыв о проживание в Max Royal,Мы отдыхали первый раз -отель без сомнения шикарен 🔥🔥🔥5* Хочу поблагодарить за невероятный сервис MEHRIBAN при заезде все очень подробно рассказала ,показала отель ,была очень любезна и вежлива !!!😍Ежедневно была на связи ❤️❤️❤️❤️Очень ответственный и высококвалифицированный специалист .Номер прекрасен !Клининг в номере на 5+есть даже на выбор парфюм для комнаты ,пляжная сумочка,шикарные халатики и тапочки невероятно мягкие !!! Очень хорошая косметика ,все для комфортного проживания ! Спасибо за цветы в номере очень приятно !Кристина и Александра супер вежливые за секунду выполняли все пожелания !Настроили tv,организовали бронирование в спа,в рестораны , резервации в габаны ❤️❤️❤️ на пляже и на пирсе ! 🔥🔥🔥всем рекомендую габану на пирсе не пожалеете !Неверряиный сервис и выбор свежих фруктов ,коктейлей и десертов 👍Детский клуб без комментариев Все говорят на русском ,каждый час лучшие новые мероприятия ,Я в восторге !Всем рекомендую прокатится в 15:00 на велосипедной прогулке ,очень впечатляет !!!!Массажист Анна профессионал очень понравилась 🥰 Устрицы невероятные очень большой выбор закусок и блюд в главном ресторане ,все очень эстетически красиво оформлено и вкусно !Очень быстрое обслуживание !!!Самые вкусные коктейли во Всей Турции !Живая музыка на пляже ,вечернее шоу 🤩Теплое море ю! классно проводили время в игре в боулинг и в настольный теннис !Недостатков не заметила ,очень много персонала ,Все улыбаются и стараются оказаться около Вас за секунду 🔥Это очень понравилось 😻 Максимально исполняют Все желания очень быстро ,Всем рекомендую 👌

Читать полностью

20

татьяна Ф

Дата отзыва: 09 июля 2025

Очень хороший отель, на 5 . Красивая , ухоженная территория , чистый воздух. Отдыхали второй раз на вилле. Все супер , очень понравилось. Отдых просто сказка , хочется снова и снова возвращаться к вам. Особенно хотелось выразить огромную благодарность ребятам, которые весь отпуск старались и заботились о нас , с такой любовью и вниманием 🙏. Это Мария, Адилет и Кемаль. Они просто волшебники, сделали отпуск незабываемым как сказка. Любое наше пожелание исполнялось через минуту. Ребята Вы молодцы 👍 за отпуск мы настолько к Вам привыкли, стали нам как родные 😊 А еще большое Спасибо хочется сказать поварам - это Дженгиз и Муртаза. Это настоящие мастера и профессионалы своего дела! Весь отпуск готовили удивительно вкусные блюда, индивидуально для нас. Такого сервиса как у Вас, не встречали. Всем еще раз Огромное Спасибо!!! Процветания , удачи и карьерного роста Вам! Вы самые крутые и лучшие 👏👏👏С нетерпением ждем отпуск снова 😊😉

Читать полностью

20

x_r_o_m_a_n_xx

Дата отзыва: 18 июня 2025

Я напишу коротко и по факту! Отдыхали в июне 2025 года! Макс Роял Белек отличное место для отдыха с детьми и в него хочется вернуться! 1. Сервис на высшем уровне (это работа обслуживающего персонала)! 2. Еда разнообразная, качественная и соответствует уровню отеля! По сравнению с прошлым годом, были внесены изменения - отменили оплату столов в клубе Танжерин и перенесли выступление с живой музыкой от бара на зеленой зоне к клубу на песок (по моему мнению музыкантов нужно было оставить на прежнем месте, потерялась некая атмосфера отдыха)! Так же в этом году можно заказывать Дубайский шоколад в номер! По отелю вопросов нет там все шикарно, особую благодарность выражаю ассистенту Наталье Савчук и менеджеру Иветте за профессиональный подход и оперативную помощь во всех возникающих вопросах! Встреча от ANEX оставила ужасные впечатления, приветствия не было, конверт не вручили, в машину посадили со второй семьей, и с гидом впридачу не владеющей информацией об отеле, потеряли час в аэропорту, так как машина была не подготовлена на две семьи! В отеле оператор ~Nuradin заверил, что это техническая ошибка! Однако обратно отправили так же)! Так работает ANEX, подобных проблем с Интуристом не было!

Читать полностью

12

Elen

Дата отзыва: 16 июня 2025

Была в этом отеле первый раз лет 7 назад и была восхищена! Было идеально просто все! Второй раз была год назад понравилось все кроме кроватей и подушек(неудобные) и коктелей на пляже. В этом году я была в шоке, от того что отель просто сдулся. Приезжаем в отель и никто нас не встречает(( у них даже не стало хостес. Когда я попросила любимую клубнику в шоколаде-мне принесли гнилую. Кринж. Отель был полностью заселен и дали нам номер с видом на адам и еву. В номере лежали 2 зеленых яблока, аля угощайтесь гости дорогие( Я пошла принять душ, напор воды очень слабый. Я не захотела мыть голову и решила воспользоваться шапочкой для душа. Это просто кошмар, она даже на голову не налезла, при том что волос у меня не много. Шапочки для душа самые дешевые и маленькие. Отель экономит на таких мелочах. Кринж. Зубная щетка это кошмар. Все ворсинки были во рту. Спасибо обплевалась. Посетить рестораны аля карт за неделю - не удалось все на брони, отель полный…. Ходили в ресторан где сцена. Меню так себе. Есть можно, но не прям вау!! За деньги можно и лобстера и сибаса заказать. На пляже обслуживание долгое. Официанта надо искать и махать чтоб он подошел, на кнопку никто не реагировал. Коктейли приносили невкусные. Приходилось самой ходить за бар и обьяснять официанту как приготовить вкусно. Арбуз вкусный был через раз. Кровати в номерах самое печальное. Спать было невозможно, я вся вертелась, шея болела. Матрас ужасный неудобный, подушки все 4 на выбор- плохие не удобные. Пуховых подушек у них нет. Из плюсов: красивая территория. Вывод: никогда больше туда не вернусь. Лучше уж в регнум.

Читать полностью

20

Алексей Батищев

Дата отзыва: 08 июня 2025

Уровень Топ! Но начну с недочётов, благо их не так много. Во-первых, сразу бросается в глаза пустое лобби. Пусто в плане приветственных напитков и вкусностей. Нам объяснили это сменой концепции, считаю это существенным недостатком. Лобби - первое, что видят гости при входе в отель, считаю экономить на их встрече не правильно. Ещё момент: детский клуб далековато от основного ресторана и амфитеатра. Детям младше 10 лет самостоятельно добираться из одной точки в другую будет проблематично. Но положительных моментов, конечно, гораздо больше! Прежде всего это питание. Отличный главный ресторан на -2 этаже. Не скажу, что очень большой выбор, но есть всё что надо - от панкейков и каши до омлетов и шакшуки на завтрак, большой выбор мяса и курицы на обед и ужин, но не хватает индейки. Прекрасным бонусом идёт азиатский корнер - изюминка ресторана по моему мнению! Том Ям, морепродукты, индийская, китайская и другие кухни Азии - всё очень вкусно и красиво! Кофе только капсульный, но неплохого качества. Если хотите полноценный латте - топайте в кондитерскую на том же -2 этаже - кофе с пенкой плюс огромный выбор лукума - огонь! На -1 ресторан 24/7 , и это не какой-то корнер, а полноценный рестик по меню. Первые блюда, в частности, родные сердцу борщ и окрошка, стейки, рыба - здесь вы будете не реже, чем в главном ресторане. Всё приготовлено на высшем уровне, подача очень быстрая. Так же есть три ресторана по меню около амфитеатра - рыбный и два мясных. Забронировав там столик, можно оттуда смотреть вечернее шоу. На территории около пляжа есть корнер с бургерами, мороженым и фруктами. При выходе из отеля на -2 этаже - витамин бар с фрешами, на -1 этаже около фитнеса готовят вкуснейшие смузи. В плане питания, считаю, отель ультра-топ. Мы были в Регнум, Каллинан и Глории, есть с чем сравнить. И Макс, возможно, номер один по питанию среди них всех. Кстати, в кондитерской к латте прихватите обязательно Тирамису - это пушка!)) Детский клуб. Зачёт. Аниматоры внимательные и вежливые. Всегда на связи, у каждого рация, ребенка никогда не приходилось разыскивать. Набор развлечений довольно стандартный - дартс, рисовашки, шоу, дискотека. Особняком стоит стрельба из лука. Рядом с клубом есть детская площадка с каруселью. Супер тема - аквапарк. Отдельно стоящий, работа с 10 до 18 с горками для всех возрастов. Из детского клуба ребята ходят с аниматорами каждый день и отлично проводят время. При нас довольно много ребяток собиралось на футбик, а ещё есть очень классный верёвочный парк с динозаврами на территории, и скалодром! В целом, малыши любого возраста тут найдут себе занятие! Массового спорта было не сказать чтобы много, но волейбол собирался. Обратил внимание, что многие мужчины знают друг друга по отдыху прошлых лет, а значит возвращаются в отель. Зато большой выбор для любителей подышать ))) Жена ходила на сайкл, дочка на флай-йогу, обе кайфовали. Зал для фитнеса - нормально, после Cullinan и Regnum залом меня удивить трудно)). Важно! Каждый день есть час бесплатно большой теннис! Корты отличного уровня, возможно турниров ITF. Ракетки выдают, пивко в холодильнике, багги до отеля вызовут)) Просто сказка! Очень разочаровал пирс(( Маленький, бара нет, глубина 1,30 - особо не порезвиться. Вечерние шоу неплохие, правда мы были всего 5 дней, много не увидели. Пляж, как пляж, а вот зона отдыха у бассейнов - уровень! Белый песочек, удобные лежачки, учтивые официанты. Есть небольшие лагуны, хороший основной бассейн, есть и для малышни своя зона. Есть бассейн 16 . Отмечу работу менеджеров, которые нам помогали - Адилям и Селин. Девчонки целый день на связи, оперативно отвечают и помогают. Единственное, работают через приложение Maxx, которое постоянно вышибает, но это терпимо)) В общем и целом - это отель высочайшего уровня, по питанию и сервису прежде всего. Насколько мы знаем, он стоит на реновацию и это не просто так. Есть некоторые маленькие детали, которые говорят о том, что ему надо немножко обновиться, но всё это меркнет перед ощущением, что ты находишься в очень хорошем месте, где будешь получать максимум удовольствия от отдыха.

Читать полностью

20

Катерина Ч

Дата отзыва: 06 июня 2025

Великолепно все, с первой минуты пребывания в отеле. Приехали рано, в 7 утра, на ресепшн сразу же предложили напитки. Пока ожидали заселения, прогулялись отелю, сходили на завтрак, вернулись в лобби, где меня с ребенком уже ожидал ассистент. Заселили достаточно быстро. Итак: территория отеля большая, зеленая, красивые ландшафты, все чисто и ухоженно. В самом отеле тоже все на высоте: красивый, лаконичный дизайн, приятный аромат. Есть несколько бассейнов: 16 , общий, детский неглубокий с площадкой на воде, мальдивский и подогреваемый семейный. Были везде, кроме 16 . В любое время дня наблюдала свободные лежаки. Мы, львиную часть отпуска, провели на мальдивском (там тихая релакс атмосфера). Пляжная линия очень широкая и очень красивая, основная часть лежаков находится на траве и по-моему, 1 и 2 линия только на песке. Мне понравилось, что отель оставил практически всю пещаную зону свободной, без шезлонгов🤍и важный для меня момент-расстояние между ними достаточное, будете отдыхать не как селедки в банках. Обслуживание на любом бассейне или пляже молниеносное, персонал дружелюбный, приветливый и его достаточно . Еда вкусная везде, подача быстрая, красивое оформление блюда. Есть детская площадка под навесом, рядом с площадкой на воде, там несколько раз в день проходят какие-то активити для детей. В общем бассейне 2 раза в день аквафитнес. Вечерние мероприятия не посещала, так как рано ложимся спать, ничего сказать не могу. Номер просторный, 80 кв.м., сквозная ванная комната с отдельным тропическим душем, туалетом и зоной для умывания: там расположены 2 раковины и джакузи. Фен, весы, халаты/тапки, косметика Аква ди парма (Италия). Отдельная гардеробная с сейфом. Кровать кинг сайз, диван, кресло, телевизор, интересный элемент в виде зеркала над кроватью и большая терраса-балкон с подвесным креслом. Мини бар снеки. Никогда не возвращаюсь в один и тот же отель, но Макс в самое сердечко..возможно вернусь снова! Сервис безупречный. Любой каприз тут же будет исполнен, будь то фитнес коврик с фитнес кирпичами в номер или пакет определенного растительного молока. Выражаю большую благодарность моим ассистентам: Айдай и Эрхан, окутали вниманием и сделали мой отпуск максимально беззаботным, специалисты высокого уровня. Успехов Максу и ребятам❤️

Читать полностью

20

balliubov

Дата отзыва: 06 июня 2025

Давно смотрели с мужем в сторону Макса, но все как то не случалось… Но случился мой юбилей, поэтому, Макс здравствуй !!! С момента входа в отель, мы ощутили себя долгожданными гостями. У нас были лучшие ассистенты Анастасия и Алина. Девочки молодцы!!! Всегда были на связи, и моментально отвечали на все вопросы. Большое спасибо за помощь в смене номера, за оформление номера к моему юбилею, был и торт, и шары , и цветы. Было до слез приятно. Хотим поблагодарить менеджемент отеля за прекрасную работу всего коллектива. Клиентоориентированность на высоком уровне!!! Работники отеля стараются выполнить все пожелания гостей . Спасибо большое официанту Исмаилу из лаундж бара и Камилю из морского ресторана. За обслуживание, за общение. Еда везде вкусная, напитки достойные. Единственно, не получилось попасть в платный азиатский ресторан. Значит будет зачем вернуться. Еще раз спасибо!!!

Читать полностью

20

Игорь В

Дата отзыва: 04 июня 2025

Незабываемый отдых в MAXX ROYAL Belek! Отдыхали вчетвером с друзьями в потрясающем отеле MAXX ROYAL Belek с 23 по 30 апреля 2025 года. Забронировали виллу Albatros — и это было лучшее решение! Простор, комфорт, стильный интерьер, приватность и высочайший уровень сервиса — всё превзошло наши ожидания. Особую благодарность хотим выразить нашим Maxx-ассистентам — Екатерине и Ирине. Девушки были невероятно внимательны, профессиональны и отзывчивы. Благодаря им наш отдых был беззаботным: любые просьбы выполнялись быстро и с искренней заботой. От бронирования ресторанов до организации трансфера и приятных сюрпризов — Екатерина и Ирина сделали всё, чтобы мы чувствовали себя по-настоящему особенными. MAXX ROYAL Belek — это идеальное место для отдыха с друзьями: изысканная кухня, шикарный пляж, развлечения на любой вкус и безупречный сервис. Отель оставил только тёплые воспоминания, и мы с радостью вернёмся сюда снова! Спасибо за незабываемую атмосферу и заботу!

Читать полностью

20

Ольга Р

Дата отзыва: 31 мая 2025

Отличный отель, сервис, номера, анимация. Отдельная благодарность ассистенту Артуру, очень внимательный, заботливый, отзывчивый. Ребёнок заболел, все организация была на нем 🙏. По отелю: детская анимация (клуб)работает до 2х ночи (при мне аниматоры отнёс ребёнка, лет 7-8, в спальню и попросила администратора написать родителям чтоб не беспокоилась, ребёнок спит) программы разные, расписание каждый день меняется, кушают в клюбе, водят в боулинг, лазертаг, аквапарк и много чего др. Еда, все очень вкусно, разнообразно, много морепродуктов, рыбы! На пляже, официантов звать не надо, отсканировал qr код, нажал кнопочку, он приехал 👍, полотенца без ограничений, сами приходят меняют использование на сухие. Бассейны чистые, очень понравился балийский, с песком 🥰 и тёплый с морской водой. Программа: ходили в основном на детские, восторг, сами радовались как дети из взрослых были только на шоу с мотоциклами 🔥 Очень понравились, кондитерская 😍 и мороженое 😍 Отдых незабываемый! Обязательно вернемся

Читать полностью

16

Luna T

Дата отзыва: 31 мая 2025

Мы отдыхали в Maxx Royal Belek и в целом остались очень довольны. Конечно, были моменты, где ожидания были чуть выше, но это не испортило общего впечатления отдых получился отличный. Отдельно хотим отметить высокий уровень сервиса. Особенно благодарны нашему ассистенту Эрхану за внимание, интерес, за то, что всегда спрашивал, всё ли у нас в порядке, и оперативно решал любые вопросы. Это действительно приятно. Если говорить о самом отеле, то он идеально подходит для спокойного, расслабленного отдыха. Много бассейнов, чистый пляж, очень ухоженная территория. Территория отеля, она очень большая, ухоженная и красивая. Мы это особенно почувствовали во время велотура, катались мимо гольф-полей, зеленых аллей, и просто любовались природой. Есть и маршруты для прогулок пешком, поэтому скучать точно не придётся. Пространства много, и каждый найдет себе место по душе. Единственный момент хотелось бы чуть больше разнообразия в основном ресторане, на шведском столе часто повторялись одни и те же блюда. Номера тоже оставили приятное впечатление просторные, уютные и красиво оформленные. В них действительно комфортно находиться. Единственное, что хотелось бы улучшить это фен и халаты. Возможно, стоит их обновить, чтобы соответствовали общему уровню отеля. Но это небольшое замечание. В остальном все отлично: уборка регулярная, сервис на высоком уровне. Спасибо за теплый прием.

Читать полностью

8

Maria V

Дата отзыва: 16 мая 2025

Отдыхали в Maxx Royal Belek — отель позиционируется как премиум-класс, но, к сожалению, с таким уровнем сервиса и организацией он до него явно не дотягивает. Пожалуй, единственное, что действительно оправдало ожидания — это рестораны и бары. Еда великолепная, напитки качественные, а персонал — профессиональный, вежливый, всегда на высоте. Здесь действительно чувствуешь заботу и внимание к каждому гостю. На этом плюсы заканчиваются. Несмотря на то что при бронировании мы чётко указали необходимость двух отдельных кроватей, по прибытии нас заселили в номер с одной большой кроватью. После обращения нас переселили в другой номер, в котором на общем основании кровати лежали два односпальных матраса, между которыми было расстояние сантиметров 15. Выразив недоумение по этому поводу ассистенту, мы получили ответ, что в отеле номер с двумя раздельными кроватями выглядит именно так. Мы приехали на 5 ночей, и дальнейшие выяснения плюс третий переезд не входили в наши планы, но пять ночей на односпальном матрасе забудутся не скоро - это мягко говоря неудобно, а временами просто опасно. Отдельное разочарование — личные ассистенты, их наличие выглядит как красивая картинка для рекламы, не имеющая ничего общего с реальностью. Вопрос — зачем вообще заявлять о таком сервисе, если он не работает? Услуга Fast Track от отеля — это просто абсурд. В зоне "ускоренного прохождения" очередь оказалась больше, чем в обычном зале. Это не привилегия, а трата времени и раздражение вместо комфорта. Maxx Royal остаётся одним из сильных игроков на рынке премиального отдыха, но, учитывая цену и заявленный уровень сервиса, хочется видеть более внимательное отношение к деталям и качественную реализацию всех заявленных услуг

Читать полностью

12

Юлия И

Дата отзыва: 11 мая 2025

Много слышала по данному отелю отзывов. Какой он чудесный расчудесный. Возможно так и было раньше. Но по факту и объективно. Я не готова проводить свой отпуск в отелях, где за обычные темные и уже пожившие жизнь номера хотят высокую стоимость. Также как и получать шампанское местного производства, "фреши" из восстановленного сока Шведский стол это вообще много шума и ничего. Темно, не вкусно и постоянно грязные столы. Другие рестораны тоже оставляют желать лучшего, не вкусно абсолютно. Ну а рыба и мясо гриль и фрукты это есть и в других местных отелях. Самая приличная и вкусная еда в Wellbeing, но чтоб нормально поесть надо еще и сверху заплатить за каждый поход (мы же мало заплатили) и резервация за день... Gastro тоже достойный, но опять таки платный и каждый день одно и тоже меню. В отеле только один подогреваемый бассейн 10-20 метров в котором все как селедки, тк в конце апреля море было холодное, а в других бассейнах подогрева нет.... В аквапарке подогрева тоже нет. Ну аквапарками уже не удивить. Что поразило так это то что элементарно в отеле даже цветы не могут посадить, пожухшие пальмы и кусты. Красиво только у вилл. Ну позор а не отель, денег хотят много, а по факту обычный отель с тусовкой с Патриков. По моим ощущениям он больше похож на торговый центр с посредственными фудкортами. Если хочется платить по 1,5-2 млн за 2 недели на двоих в обычных номерах, где еще и кормят не вкусно, я лично пас. Единственное в отеле что отлично так это персонал, который старается и достаточно вежлив и заботлив, а вот высший менеджмент явно страдает и хорошенько экономит на гостях, повышая цены и работает по энерции на имени.

Читать полностью

20

alexander58

Дата отзыва: 11 мая 2025

Давно не писал я отзыв про этот отель ,не хотелось повторяться .Посетив за последнее время Cullinan и совсем новый Ethno , решил все же это сделать .Новые отели всегда приятны ,новые впечатления всегда интересны ,но тут важно отметить ,что во всех них очень много персонала из Maxx на всех уровнях ,Maxx является кузницей кадров и образцом , к которому все эти отели стремятся . Пока же Maxx держит свое непревзойденное качество и ,как результат ,имеет огромное количество постоянных гостей ,многие из которых друг друга ,если не по именам ,то в лицо знают .Они постоянно общаются друг с другом ,конечно не всем довольны (три выступления Тодос за 5 дней ,например ) ,замечают не только плюсы ,но и минусы , Но неизменно возвращаются снова и снова . И это ,в первую очередь ,заслуга команды ассистентов ,грамотной комбинации опыта бывалых и стремления достичь их уровня молодых ,под умелым и очень профессиональным управлением их руководителей . Здесь хочу поблагодарить наших ассистентов Османа и Ахмета ,молодых ,но очень перспективных ребят .

Читать полностью

20

Daria C.

Дата отзыва: 04 мая 2025

Мой третий визит в Макс (до этого была в далеком 2014 и в марте прошлого года), год назад мне отель понравился даже меньше, чем сейчас. Отпуск был в конце апреля- начале мая, у нас было 4 номера и спасибо ассистентам, что смогли дать их рядом друг за другом. Что хочется отметить (возможно, некоторым это окажется полезным), но так как я обычно приезжала в зимнюю концепцию, конечно, разница с маем прям ОЧЕНЬ ощутимая- отель в апреле живет свою полноценную жизнь. Что очень нравится: 1. Макс красивый, по нему просто приятно гулять, в нем комфортно находиться в любой точке и мало что выдает его настоящий возраст. Зона Мальдив, пляжный бар, Royal horse- красота да и только. 2. Макс очень чистый. Это нельзя не отметить. Все мы знаем про уборку номеров и общественные места турецких отелей,и как трудно поддерживать в них идеальную чистоту. У меня аллергия на грязные столовые приборы и тарелки, тут и близко такого нет. 3. В Максе достаточно высокий уровень персонала. Не успеваешь сесть на диван- сразу же подходят за заказом. Отлично, нигде не нужно ждать. Ассистентам также отдельное спасибо, все просьбы выполнялись очень быстро. И все делается для удобства гостя, вы поймете, что слова «нет» не существует. Они найдут возможность приготовить вам лепешку с мясом, даже если кухня уже закрылась. 4. Вкусная, свежая, качественная еда. Основной ресторан прекрасен. В прошлом марте, например, еще не было азиатской секции, сейчас стало еще разнообразнее. А особенно с переходом в «сезон». Возле пляжа работали сендвич бар, бар с мороженым, закусками, фруктовая станция (клубника, арбуз). 5. В Максе есть «фишечки» премиум отеля, которые порадуют каждого гостя: подготовка номера перед сном (кайф!), полноценный набор в номере со всем необходимым (качественные аксессуары), сумка в подарок, плед, если замерзните гулять, к кофе или чаю приносят вкусности, вечером в баре фруктовую тарелку, чипсы, орешки. За вами ухаживают, стараются делать все, чтобы гостю было максимально комфортно. 6. Второй год празднуем день рождения и отель держит Марку в этом вопросе. Шарики, мини букет, поздравление в ресторане Аля карт: спасибо большое за отношение! 7. Так как открылся сезон, были пару шоу на сцене (погодные условия не позволили делать их каждый день) и шоу эти просто очень высокого уровня, честно скажу. Чудесных артистов приглашает отель. Что Максу желательно улучшить? 1. Писала об этом в прошлый раз, но так понимаю, что процесс пока не меняется: нужно подогреть основной открытый бассейн. В морском и крытом при полной наполняемости отеля очень тесно. В открытом соленом бассейне нужно СРОЧНО менять пол. Там можно провалиться, пока пойдешь в бар, если наступить не на ту доску. 2. Отелю нужно сделать мерч: как пример, фото рамки, это поможет гостям почаще вспоминать о приятном времени и, соответственно, возвращаться. Приятно забирать теплые моменты с собой. 3. История с шампунями тоже пока стабильна: практически все премиум отели уходят от миниатюр, что не очень удобно. Не продлили ни один из 4х номеров. У нас был поздний выезд и в этот день нам сообщили, что есть отказ на продление. Лаунж очень удобный, проблем не возникнет, где переодеться. Отель в начале мая был полностью занят, но ощущения тесноты не было ни разу. Это очень важный показатель для комфортного отдыха. Для тех, кому важно: детская концепция в отеле идеальна, мастер классы высокого уровня ( сделать слайм, рисовать за мольбертом, роспись сумок), а в основном ресторане даже смеси есть для малышей. Резюмируя, хочется сказать, что третий мой приезд оставил какое-то совсем уж прекрасное послевкусие, как же там было здорово отдыхать. Долго и много можно говорить про этот отель, но одно скажу точно- гостей, которые туда возвращаются явно немало, и мы теперь точно в их числе. Макс Роял- однозначно топовый отель, нет никаких сомнений.

Читать полностью

20

Julia B

Дата отзыва: 04 мая 2025

Давно хотели посетить этот отель и наконец-то свершилось! Полностью разделяю восторженные отзывы, которые я начиталась перед поездкой)) Атмосфера в отеле действительно нереальная, с первых минут пребывания нас окружили заботой и вниманием. Мы прекрасно заселились, номер очень большой и комфортный, кровать и подушки прекрасные, пляжные легкие сумочки, мягкие тапочки, косметика отличная (даже гель алое был, а я как раз сгорела в один из дней и мне он очень пригодился!) Очень понравилась территория с бассейнами и белым песком, необычно и атмосферно! Еда и напитки выше всяких похвал, выбор блюд и ассортимент алкоголя просто огромный! Сервис везде изумительный, персонал очень старается, все невероятно дружные и приветливые как с гостями так и между собой (а хорошее настроение в коллективе- это очень важно!) Мы очень благодарный ВСЕМ работникам отеля за наш прекрасный отдых и конечно же особую благодарность хотим выразить нашим прекрасным ассистентам Begimai и Наталье, эти невероятные девушки нам очень помогли максимально познакомиться с отелем, окружали нас теплом и радушием на протяжении всего отпуска и отчасти именно они сделали наш отдых незабываемым, спасибо им большое!!! Не могу не отметить приветливую девушку Людмилу, именно она нас прекрасно встретила и учла пожелания в выборе номера, большое ей спасибо. Ещё запомнился веселый парень Ismail в лобби с шикарным чувством юмора, он молодец, пошутить умеет и сервис великолепный! Спасибо нашим уборщицам (у нас был 3-й этаж, номер 1528), они очень старательные. Особую благодарность хочу выразить руководству отеля, именно благодаря тщательно подобранному персоналу создается особая атмосфера и безупречный сервис, и ваш отель из года в год по праву считается лучшим из лучших!!!

Читать полностью

20

Александр К

Дата отзыва: 01 мая 2025

Отдыхали в отеле Maxx Royal Белек в конце апреля. Все очень понравилось !!! До этого осенью отдыхали в Maxx Royal Кемер и очень переживали, что отель ( по многим отзывам) будет хуже. Переживали напрасно. Приятный сюрприз ожидал нас ещё до начала отдыха!! Накануне нашего приезда позвонила наш ассистент Zarina Tahir и узнала о наших пожеланиях! Нам было очень приятно, что нас ждут. По приезду нас встретил очень приятный молодой человек Islam Ömer. Все наши пожелания были выполнены, за что Огромное Спасибо нашим ассистентам!!! Номера в Maxx Royal Белек нам показались лучше чем в Кемере. Они может быть поменьше, но санузел выделен полностью в отдельную зону, что для нас было комфортнее. Номер показался уютнее и ремонт гораздо новее. По питанию все было очень хорошо, особенно понравился ресторан Seavore. Большое спасибо Кемалю, очень внимательный и отзывчивый человек. Отель очень душевный и уютный. У нас была годовщина свадьбы и в номере в этот день были приятные сюрпризы. Впечатления от отдыха за частую определяют люди и сервис. Мы гости не капризные, но привыкшие к определенному уровню комфорта . Очень ВАЖНО для нас было, что в конце отдыха наша ассистент Zarina Tahir смогла разрешить нашу ситуацию с поздним выездом , что сделало наше прибывние СУПЕР комфортным!!! Огромное ей за это СПАСИБО!!! Думаем вернуться сюда осенью всей семьей. Отелю желаем процветания, а замечательным людям работающим там здоровья и благополучия!

Читать полностью

20

Анна Б

Дата отзыва: 01 мая 2025

Одно из самых удачных сочетаний локации и сервиса для спокойного и расслабленного отдыха. Возвращаемся сюда уже каждый год, просто потому что тут отдых начинается на входе в отель, когда ты уверен в качестве и не ждешь подвоха. Номерной фонд: Для нашей семьи лучшим вариантом оказался семейный номер в корпусе террасы. Прекрасный вид на сосновый лес и тишина. Отличный минибар и косметика. Особенное спасибо для mustela для деток. Рестораны: Как всегда на высоте. Но наша особая признательность за разнообразие условно платных ресторанов с возможностью попробовать что-то новое. Хотя надеюсь на новые сеты в мишлен в следующем году. Обслуживание: Для нас появление мобильного приложения вместо привычного часа в мессенджере не стало проблемой. Даже наоборот, любая информация по требованию, а не кучей сообщений. В целом, отдых как всегда на высоте и для взрослых и для детей, причем каждый раз открываем что-то новое. Ждите нас еще

Читать полностью

20

Лариса Б

Дата отзыва: 27 апреля 2025

Только что вернулись из отеля, это была наша пятая поездка, ездим 2 раза в год, в апреле и октябре, до этого все 4 раза Макс ассистентом была Мария и два раза из них Мирай, накануне мы узнали, что Мария не работает, а Мирай работает на виллах, немного расстроились, но нам достались прекрасный девушки Наталья и Бегимай, которые очень старались и встречались с нами, даже номер нам продлили, что очень приятно, конечно же в отеле много изменений, много новых сотрудников, но сервис, на высшем уровне, рыбный ресторан, это наш любимый, рады, что сотрудники там не меняются, встретили, как всегда нас с огромной радостью, даже помнят наш столик и что мы пьём, поразительно, Samet Aktasei(многодетный папа) за вечер несколько раз подойдёт и спросит, все ли у нас хорошо, Batuhan Yilmaz очень быстрый официант, как он все успевает, очень улыбчивый, они уже знают много русских фраз, Yunus Emre Kiymetli это наши любимчики, Anil Erden из бич бара тоже наш любимчик, встретил с радостью и тоже помнит наши напитки, очень приятно, встретились с Selkan Kol из ресторана 24 часа, все нас узнают и рады(я очень много знаю турецких фраз и они говорят, что произношение отличное, это очень помогает)? очень понравились новые официанты на пляже, раньше не было такого внимательно обслуживания, Ромазан(очень выручал, так как прекрасно говорит на русском),Soner Era, Onur Order, всегда приносили фрукты, орешки, хотя мы не просили, приятно, раньше такого не было, ну и конечно же наши любимчики Искандера и Мирай, они находят всегда хоть минутку, но встретиться с нами, у нас была концепция медового и месяца и был предоставлен ужин в ресторане стейк хаусе, все прекрасно, когда мы уже вышли из ресторана, нас догнал официант и сказал, что для нас был сюрприз, тортик, мы попросили принести его в номер, на следующий день мы уезжали вечером, а днем встретились с Мирай и чисто по дружески ей рассказали, что тортик нам не принесли, а при заезде могли бы и шампанским угостить, но мы все равно всем довольны, мы с Мирай расстались и через 15 минут нам написали, что торт и шампанское нас ждут в номере, Мирай не призналась, что это она сделала, написала, что Макс Ройял творит чудеса, умница девочка, настроений стало ещё прекрасней, спасибо за таких сотрудников, поощряйте их, пожалуйста. Вообще то отзыв получился о работника, остальное и так все прекрасно в отеле, еда, напитки, рестораны, бассейны, развлечения, шикарный пляж, не смотря на все нюансы хочется сюда вернуться

Читать полностью

20

kruglowatan

Дата отзыва: 27 апреля 2025

Вот всё хотели повторить свой отдых в Максе... И решили приурочить к моёму др!! Шикарный ведь подарок)) Отдыхали в начале марта Скажем сразу Погода была ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ !!! Жаркое солнце Отсутствие осадков Ну чем не отдых от серой промозглой погоды в Москве Приехали в отель в 9 утра Мы не особо верили в плохие отзывы которые в последнее время читали о Макс Роял Но войдя в холл отеля ( нас приехало только двое ) поняли Нас тут не ждут Сели на диванчик Сумочки курточки рядом Паспорта на столике Сразу видно Люди только приехали Сидим Ждём Подошла одна официантка Предложила чай или кофе Мы отказались Всё таки рассчитывали на велком дринк Через некоторое время подошла другая девушка ( мы с ней познакомились ) Зовут её Елизавета Тоже поинтересовалась Что бы нам хотелось ? Мы сказали что не отказались бы от шампанского с дороги Она сразу всё поняла и тут же принесла всё что полагается Шампанское клубника икра Всё что должно было быть с самого начала Но настроение было уже не то Врёмя идёт... Сидим и думаем А туда ли мы приехали ? Сразу вспомнились все отрицательные отзывы Первой не выдержала официантка Узнав что к нам ещё никто не подходил она и сообщила о нашем прибытии Подошёл молодой человек Извинился Оказалось что наших ассистентов не было вообще Один был выходной Другая в вечер Он забрал таки наши документы Подключил вай фай и сказал что о готовности номера нам сообщат в группу Отдых начался Без настроения До 14 часов нам так никто и не написал Пришлось идти узнавать самим Нас радостно встретила наша ассистентка Назвала нас другими именами и сказала что номер готов Оказалось что это не мы и готовый номер не наш Но через полчаса номер мы всё таки получили На следующий день был мой День Рождения К обеду украсили номер Порадовал комплимент от отеля Нашу ассистентку уехавшую на обучение заменяла другая При нашей встречи Кристина (так её звали ) пообещала и вечером этого дня поменяла нам номер с видом на море и джакузи на балконе Благодаря ей наш отдых стал налаживаться Во вторую смену вышел наш второй ассистент Iiker Мы рассказали ему все наши печальки Он сделал всё что бы сгладить все наши негативные впечатления Мы ему очень благодарны Именно Iiker вернул отелю его престиж И мы наконец то почувствовали что находимся в Макс Роял По ходу мы выяснили что Iiker работает в отеле Макс Роял Кемер И теперь у нас появилось желание посетить этот отель Всё время отдыха мы часто общались с ним по разным вопросам И Iiker как настоящий джинн выполнял все наши пожелания Очень позитивный отзывчивый хорошо знающий своё дело молодой человек Пользуясь случаем мы искренне благодарим его и передаём ОГРОМНЫЙ привет Отель всё так же порадовал нас огромным выбором элитного алкоголя всевозможными вкусняшками Отличной кухней Обслуживанием в барах и ресторанах Уборка в номере замечательная 2 раза в день Жалко только что икра и клубника чем всегда славился Макс были не всегда А так же стало заметно что отель начал экономить по мелочам У нас был поздний вылет Отель продлил нам номер до самого отъезда За что ОГРОМНОЕ спасибо Уезжать из отеля не хотелось Всё таки все минусы были перекрыты большими плюсами Спасибо всем кто сделал наш отдых прекрасным Всё таки Макс есть Макс Пользуясь случаем благодарим и передаём большущий привет Saadet Inci из шоколадницы Официанткам Mizgin Kur Елизавете Эмилии Ассистентам Кристине и Iiker Поварам ресторанов и барменам чьих имён мы к сожалению не знаем И всему коллективу отеля !

Читать полностью

20

Vica965

Дата отзыва: 26 апреля 2025

Как говорят, по горячим следам хотелось оставить свой отзыв о пребывании в отеле Maxx Royal Belek. Обычно туристы пишут отзывы, когда им что-то не нравится. Но здесь как раз другой случай - понравилось практически всё. Нет смысла описывать в деталях все преимущества этой гостиницы: - просторные номера от 80 квадратных метров и все они - категории «Suite»; - замечательная и разнообразная кухня и большое количество ресторанов, баров и кафе, - способных удовлетворить самого изысканного гурмана; - открытые и закрытые бассейны с обычной и морской водой; - пляжная зона с обслуживанием официантами, оперативно обеспечивающих отдыхающих напитками и закусками на любой вкус. Всё это присутствует и Вы можете прочитать об этом в любом рекламном проспекте. Но главный стимул, который побудил для написания этого отзыва, - это отношение персонала к своей работе. Не знаем как в других отелях, но в Maxx Royal Belek внедрена система персональных ассистентов «Maxx Royal Belek assistants», смысл которой заключается в том, что за каждым гостем гостиницы закрепляется персональный менеджер, сопровождающего Вас на всем Вашим жизненном пути, проходящем в отеле. И теперь - самое главное. Как и везде - определяющую роль в любом деле играет так называемый «человеческий фактор». Как человек относится к своим обязанностям, так и делается общий вывод в отношении этого дела. Нам очень повезло, что у нас был персональный ассистент по имени Ислам (Islam Omer Yasaroglu), который опекал нас как малых детей. При заезде проводил нас до номера и рассказал в самых подробных деталях об устройстве всех приборов и возможностях, если так можно сказать, нашего «умного Suite». Потом всегда оперативно помогал решать разные вопросы, в том числе и проблему с интернетом. И вот такой маленький нюанс, характеризующий отношение Ислама к своему делу. Супруга на одной из фотографий гостей отеля увидела коктейль, подаваемый в целом свежем ананасе. Мы задали соответствующий вопрос Исламу, который ответил, что на данный момент такой коктейль в меню отсутствует, но он сможет попросить сделать для нас такой персональный коктейль, что и было сделано. Считаем, что такое добросовестное отношение Ислама к своему делу очень способствует значительному повышению репутации Maxx Royal Belek среди гостей отеля, в том числе и потенциальных. Хотелось бы обратить внимание руководства гостиницы на этого сотрудника и ходатайствуем о его поощрении и продвижении по служебной лестнице. Очень довольны пребыванием в Maxx Royal Belek и желаем гостинице дальнейшего процветания, а Исламу - успехов в карьере. Единственное пожелание - подумать о так называемом «мерче», чтобы гости отеля увозили домой не только прекрасные воспоминания, но и маленькие сувениры с символикой Maxx Royal Belek.

Читать полностью

20

Aero

Дата отзыва: 16 апреля 2025

Провёл 11 ночей в Максс с женой и нашей двухлетней дочерью. Это наш третий раз в отеле, и он никогда не перестает удивлять! Наш ассистент Maxx Бенхам всегда присматривает за нами, будь то молоко для Оливии или заказ ресторана, он всегда разбирался с ним в кратчайшие сроки! Он даже пришел встретиться с нами в наш последний день, чтобы спросить нас как возвращающихся гостей, как мы чувствуем, что отель можно улучшить. (Довольно сложная задача!) Еда и напитки были все на высшем уровне, как всегда, с основными моментами, как буэно стейк-хаус и азиатский/индийский раздел на шведском столе. Обслуживание в этом отеле – это то, где он выделяется! Бармен Окан, Хасан и Юсеф Хан (МЕМ) заставили нашу дочь чувствовать себя принцессой каждый день! У неё были лучшие каникулы! Отдельное спасибо Мизгин в баре у бассейна, она всегда оказывает нам втроем лучший сервис и ничего не слишком хлопотно для нее. В целом это удивительное место, и я уверен, что мы когда-нибудь вернемся.

Читать полностью

20

Ирина Л

Дата отзыва: 14 апреля 2025

Отдыхали в отеле в марте 2025 года – двое взрослых и ребенок 11-ти лет. Отель встречает красной икрой и напитками на выбор. Мы приехали около 14-00, нас заселили сразу. Первоначально предложенный отелем номер не соответствовал предварительному нашему запросу, но вопрос был сразу решен, и нам предоставили более приемлемый номер (той же категории). Исходя из этого создалось впечатление, что предварительная переписка с отелем по особым запросам во внимание не принимается. Заезд/выезд: в отеле все отлажено, много работает персонала на встрече, но особое тепло и внимание мы ощутили со стороны официантов лобби бара, работают искренние и доброжелательные девушки. Показалось, что отъезд гостей не столь проработан, как заезд. Однако, то, что многие сотрудники в отеле говорят по-русски, либо по-английски, безусловно помогает коммуникациям и взаимопониманию. Ассистенты. В течение первых трех дней у нас не было постоянных ассистентов, что начало немного утомлять при общении, т.к. многие вопросы в отеле должны решаться только через ассистентов. И только после личного обращения к старшему менеджеру к нам закрепили постоянных Ассистентов. Благодаря Адилям и Кристине мы почувствовали себя окруженными заботой и вниманием, любой запрос исполнялся практически моментально. Наши девушки были максимально открыты к общению и всегда с позитивным настроением. Особую благодарность хотим выразить Адилям, которая оперативно решила вопрос с предоставлением инвалидной коляски (так уж случилось старшая гостья получила травму, отель к этому отношения не имеет), и искреннее внимание при выезде со стороны Кристины. Поздравление с днем рождения. Отель украшает номер шарами и поздравляет открыткой, тортиком и шампанским. Но настоящий праздник наступил, когда неожиданно в фойе отеля с шариками и цветами поздравила наша ассистент Кристина! Питание. Выбор блюд и разнообразие впечатляют так же, как и количество точек (ресторанов и баров) питания, недели не хватило все продегустировать. Но особенно необходимо отметить хорошую работу официантов, от их работы зависит и настроение, и общее впечатление от кухни. Отдых детей. Отель очень большое внимание уделяет разнообразному отдыху детей. Нашему ребенку все понравилось, она нашла друзей и постоянно была занята. Резюме. Мы остались довольны отелем, действительно отдохнули. Контингент соответствующий, все спокойные и умеющие отдыхать без суеты.

Читать полностью

20

Наталья М

Дата отзыва: 12 апреля 2025

Отдыхаем сейчас в отеле. В Maxx Royal второй раз и каждый раз безупречно! Есть опыт посещения отелей премиального уровня, но Maxx всегда на высоте! Да, отель открыт не вчера, некоторые моменты нуждаются в обновлении и осовременивании, НО Maxx это не только про визуал (хотя и тут я не вижу никаких проблем) - это про качество, про уровень сервиса и про заботу о гостях. Тут вы всегда будете чувствовать себя невероятно комфортно. В любом ресторане вы всегда найдете качественную еду и это не просто выбор мяса или морепродуктов - это полноценные ресторанные блюда и подача. Про напитки и говорить не стоит. Такого разнообразия алкоголя высокого уровня я не видела нигде. Да, были отели, в которых были только импортные качественные напитки, но такой выбор дорогостоящего алкоголя встретить трудно. Единственное, что я хотела бы отметить, что стоит обратить внимание на работу сотрудников в пляжной зоне. Сейчас отдыхающих мало и можно найти место в любой локации. При этом часто замечали, что лежаки не убирают, полотенца на них лежат часами. На этот момент обращали внимание и другие гости, видела и отзывы аналогичные. Думаю, что стоит обратить на это внимание. Особо хочу отметить работу ассистентов. Они всегда были на связи и помогали в любых вопросах. В отпуске заболел ребенок и ассистенты без вопросов оперативно помогли доставить лекарства из Белека. Также организовали поздний выезд. Ассистенты не просто формально присутствуют в вашем отпуске, они делают все, чтобы вам было комфортно и никакие заботы не беспокоили вас. Есть с чем сравнить, был опыт работы с ассистентами в др отелях и оценка не в их пользу. Мария и Эртурул, большое Вам спасибо за заботу и внимание! Так же всей нашей семьёй хотим поблагодарить нашего батлела Ариану! Ариана всегда учтива, заботлива и внимательна. С ее помощью мы точно набрали несколько кг ))) Ариана как пчёлка выполняла любое желание и даже больше.....предугадывала их. Спасибо дорогой Maxx за невероятный отпуск!!!

Читать полностью

20

Zaferi

Дата отзыва: 11 апреля 2025

4 дня назад заехали в отель . Нам заранее позвонил наш ассистент Кристина, узнала все наши пожелания и предпочтения до заезда. При заезде нас встрачала наш второй макс ассистент Адилям , несмотря на то что официальный заезд в 14:00 нас заселили почти сразу в 09:00 . Завтрак в ресторане 24 был замечательный , очень чуткие официанты . К сожалению в первые 3 дня не было нашего любимого шампанского , так как мы все таки в зимнем сезоне , но наш ассистент Кристина и это проблему решила очень оперативно. Было бы еще лучше если бы наши макс ассистенты еще больше проводили времени с нами , хотя спасибо Кристине она нас без внимания не оставляет . Пока все прекрасно , погода , настроение , еда просто умопомрачительная ... Ну и конечно же алкоголь. В этом отеле нет ничего невозможного , стоит вам только подумать и ваши ассистенты уже тут как тут. Отдых наш продолжается , и я уверена что с каждым днем он будет все лучше и лучше . Спасибо Вам за то что вы есть и за то что вы делаете меня счастливой .

Читать полностью

20

Aya D

Дата отзыва: 10 апреля 2025

Пребывание в Maxx Royal Belek было поистине незабываемым опытом. С момента нашего прибытия все было чистой роскошью. Персонал был невероятно гостеприимным, всегда улыбался, и был готов помочь со всем, что нам нужно. Наш люкс был просторным, красиво оформленным, и имел все удобства, которые можно себе представить. Разнообразие и качество еды были выдающимися — каждый прием пищи был похож на изысканный ужин. Внимание к деталям по всему курорту замечательное, от первозданных бассейнов и пляжной зоны до всего мира - классный спа-центр и варианты развлечений. Есть что-то для каждого, независимо от того, хотите ли вы расслабиться или оставаться активным. Maxx Royal идет дальше и дальше, и это действительно превзошло все ожидания. Это было не просто пребывание – это был опыт. Не терпится вернуться! 🤍✨ Отдельное спасибо нашей помощнице Адилям Баудиновой за доброту и помощь на протяжении всего нашего пребывания. 🌸

Читать полностью

16

Lanaoky

Дата отзыва: 08 апреля 2025

Скажу честно очень люблю Макс, езжу сюда 14 лет, но в этом году меня настигло полное разочарование. Из года в год, мы приезжаем семьей отмечать сюда НГ и это для нас традиция. И в этом году были поражены. Макс рояль всегда привлекает тем, что все от еды до сервиса на высоте. Но не в этот раз. По сравнению с тем годом , сервис упал на 10 ступеней. Новогодний ужин был просто отвратителен , 2 булочки, тарелка с двумя листами салата и креветкой и даже пустой ракушкой(у кого то она такой не была )мини пицца и что то мясное, пирожное из кондитерской 🤦‍♀️(фото прилагаю) и возможно, если бы мне не с чем было сравнивать , я бы не придиралась. Но я знаю, как тут есть, когда накрывают стол с закусками, сырами, мясной тарелкой, а в этом году просто мишура. Шоу даже не буду описывать. Артисты опоздали, никто не танцевал и с таким же недоумением сидели за столами. И это при том , что Гала ужин на 4 х выходит больше 100 тыс рублей. И да ! По какой то непонятной логике Рождественский ужин с лучшим меню был бесплатный. Аргентинский Шандон, сменили дешевым турецким шампанским , а из вин оставили только Пино гриджо, остальное турция. В кондитерской постоянно заканчивалось мороженое, клубника была только в шоколаде, обычной нет, про экзотику вообще речи нет, пироженые просто резиновые. На пляже бегает один официант, а заказы приходится ждать минимум 30 мин. В основном ресторане все вечно недовольные официанты, а вот в Аля карт все супер, молодцы.Друзья сейчас в Вояже и там уровень намного выше, при цене в 2 раза дешевле. Ассистенты решают вопросы на уровне фруктов в номер, но сервис , как хромал , так и хромает. Очень обидно , что в таком шикарном и нашем любимом отеле, так все стало грустно. Хочется верить, что руководство отреагирует на замечания. Хотя, если раньше, ассистенты писали после отдыха, то сейчас всем плевать. Ставлю 4 только потому что знаю, как тут классно, но в этот раз конкретное разочарование.

Читать полностью

16

b013

Дата отзыва: 04 апреля 2025

У "Макс Роял" много положительных моментов. Номера потрясающие. Сады красивые. наверное, самый чистый отель, в котором мы когда-либо были. Шведский стол был огромным с широким ассортиментом продуктов питания Персонал был невероятным. Они не могли сделать для тебя достаточно. Однако у нас было несколько вопросов. Итальянский ресторан был очень разочаровывающим, а еда в шведском столе была иногда в лучшем случае удачливой теплой. Наш основной вопрос был шум поздно ночью в отеле. По нашему мнению, это произошло благодаря дизайну отеля несмотря на просьбу о спокойной комнате этот вопрос не удалось решить руководству. Мы считали, что реакция руководства, мягко говоря, неудовлетворительна Однако мы не позволили этому испортить наш праздник. Большой крик Фатамы Чичек, которая поддерживала нашу комнату в чистоте. В частности, мы хотели бы упомянуть двух официантов бассейна Осман Туран и Дамиларе Хамзат их обслуживание и чат сделали наш опыт у бассейна намного приятнее

Читать полностью

20

Tamara

Дата отзыва: 02 апреля 2025

Это было незабываемо. Наш отдых прошёл просто волшебно! Мы отдыхали тремя парами на вилле в конце марта. Большое спасибо нашим улыбчивым и доброжелательным ассистентам Ирине и Екатерине. Всегда на связи, оперативно решали любые вопросы. И всю дорогу нашим помощником был батлер Ченгиз, мы очень ему благодарны. Скромный, вежливый, деликатный человек. Заботился о нашем комфорте. Территория очень ухоженная, гуляешь и наслаждаешься видами, запахами, разнообразными растениями. Очень понравилось, что в лобби, внизу на -1 и -2 очень вкусно пахнет. Там всегда ароматизируют воздух ненавязчивым, но каким-то волшебным и роскошным ароматом. Уборка на высшем уровне. Не только на вилле. Чисто везде. В любом туалете всё сияет. Воспользовались услугами прачечной - приносят чистую отглаженную одежду на вешалках под чехлами. В ресторанах всё очень вкусно! Нет такого, что что-то не понравилось. Наоборот! Жалели, что желудки наши не резиновые 😁 Стейки в ресторане 24/7 просто бомбические. Ассортимент блюд везде очень многообразный. Яблочный фреш как будто из яблочек из бабушкиного сада. Хлеб везде тёплый и хрустящий. Бассейн на вилле - это что-то, вода очень тёплая, плавали постоянно. Море было 18’, мы купались. Мы как будто побывали в раю. Спасибо за эту сказку! С благодарностью, Тамара

Читать полностью

20

ann f

Дата отзыва: 27 марта 2025

Это был наш второй визит в отель Maxx Royal, и не разочаровал. Мы отдыхаем в Турции последние 30 лет и останавливались во многих из 5 звездочных отелей, и, по нашему мнению, Maxx Royal намного превосходит нас. За день до поездки нам позвонил один из наших двух помощников и спросил, есть ли у нас какие-либо особые пожелания. Два ваших помощника находятся с вами в течение всего срока пребывания. По прибытии в отель нас встретил один из наших помощников и получил шампанское и икру, пока она нас регистрировала. После регистрации нас сопровождали в наш номер, к сожалению для нас тип номера, который мы заказали, не соответствовал нашим требованиям. Мы поговорили с нашей помощницей SAMIRA (которая была чрезвычайно полезна и сопереживала нашему делу) спрашивала ее, можно ли было бы изменить на другой тип номера, она ушла, чтобы узнать, какие номера были свободны, и вернулась с двумя выборами, и мы выбираем соединительную комнату на верхнем этаже, которая была идеальной. В номерах был мини-бар, каждый из которых был заполнен пивом, водой, безалкогольными напитками, шоколадными батончиками, в ящиках рядом с мини-баром были различные виды чая, кофейные капсулы для использования в автомате неспрессо, чипсы, печенье, крупяные батончики, орехи и еще один ящик, наполненный бутылками воды, все это пополняется ежедневно. Мы ели в итальянских и Fish al a carte рестораны, которые являются бесплатными, также есть 24 / 7 al a carte. есть магазин шоколада с большим выбором шоколада ручной работы, мы запросили вирусный Дубай шоколад, который не был доступен, но они делают нас некоторые на следующий день, что они сделали, счастливые дни. Официанты вокруг бассейна заметили, когда вы закончили напитки, и были там, чтобы спросить, хотите ли вы другой, вы не заставили себя долго ждать обслуживание, так как были на ховербордах В баре Royal Horse каждый вечер играли концертные группы, а около часа ночи за ними заканчивал концерт диджей. Напитки из бара были всех брендов International высшего качества, а коктейли были приготовлены из свежих ингредиентов миксологом. Напитки подавались с блюдечком орехов, хрустящих, фруктов, попкорна. Официанты были дружелюбны, но один выделялся для нас, его зовут ХАСАН он знал свою работу и всегда помнил наши напитки, мы всегда смеялись с ним, он был уважаемым молодым человеком. Чтобы закончить наше пребывание, мы получили бесплатный доступ к быстрой трассе и CIP-салон в аэропорту Антальи Еще раз выражаю признательность SAMIRA и HASAN за то, что они сделали наше пребывание особенным.

Читать полностью

20

Olga Shishkina

Дата отзыва: 24 марта 2025

В очередной раз свой отпуск провели в нашем любимом Макс Роял Белек Гольф & Спа, каждый год отдаем предпочтение именно этому отелю. На наш взгляд, это идеальный отель для отдыха В этот раз отдыхали с 15.03.25 нам очень повезло с погодой, но даже плохая погода не омрачает дни проведенные здесь! За день до приезда нам позвонила Maxx Ассистент и уточнила о наших пожеланиях, сказал, что НАС ЖДУТ 🙏 Прилетели рано утро, переступая порог отеля создается впечатление, что ты вернулся к друзьям, где тебя рады видеть) Нас встретила Екатерина, очаровательная девушка, с очень приятным умиротворяющим тембром голоса, Спросила о наших пожеланиях и предпочтениях - мы заказали конфеты! Позже каждый раз при случайной встрече, она интересовалась нашим отдыхом и пожеланиями 🙏🌹. Номер еще не был готов, но мы уже наслаждались сервисом и атмосферой радушия) Получив номер нас ждал комплимент: бутылка вина. сладости и ягодно-фруктовая тарелка! Было очень приятно) Спасибо нашей Марьям - maxx Ассистент, она покорила наши сердца с первых минут нашего знакомства, еще несколько лет назад! ❤️ Это необычайно красивая девушка не только внешне, но прекрасна душой, умом, ей не устаёшь восхищаться! Ее безграничная забота, теплота, не поддельное внимание очень нас тронуло) ❤️ Каждый год, а иногда и дважды Марьям сопровождает наш безупречный отдых! На связи 24/7, находит время ответить на все наши вопросы и дать требующий нам советы! По окончанию отдыха Марьям заботится о нашем трансфере и приходит нас проводить 🙏 Ну теперь про отель, где безупречный сервис во всем) В Макс есть все для беззаботного отдыха: открытый подогреваемый бассейн с морской водой 31 С, чистый спа с закрытым бассейном, тренажерный зал, групповые спортивные занятия, пилатес (необходимо было заранее записываться), можно просто посидеть и послушать живую музыку, вечером выступают различные группы) 👍Уборка номера : ежедневная смена белья, полотенца менялись 2 раза в день 👍Персонал очень дружелюбны, клиентоориентированный 👍Питание на высоте: вкусные и разнообразные блюда, красивая подача, свежие продукты, чистая посуда КЛУБНИКА - была)) На обед и ужин ходили в турецкий и рыбный рестораны. Официанты очень услужливы, доброжелательны, коммуникабельны ,внимательны к деталям, быстры в обслуживание, как и в других ресторанах) В кафе Chocolatier всегда заказывали вкусный зерновой кофе, девушка, к сожалению не узнали ее имя😔, делала нам превосходный капучино ☕️👍 с сердечком! Были не очень хорошие отзывы о шеф-поваре из "уголка Русской кухни" - категорически не соглашусь! Не первый год там работают два повара и они всегда были вежливы, доброжелательны! Взгляд со стороны, что изменилось: уменьшился ассортимент шоколада в кафе Chocolatier , в Le Melange ассортимент пирожного, оно однообразное ( один крем), выбор меню в ресторане 24/7 тоже уменьшился! Но для нас было всего достаточно! Сервис и забота о гостях перекрывает все! Очень радуют котики в отеле, было приятно за ними наблюдать), отель с ними более органичен) Fast Track на вылете из Анталии. 👍 Спасибо огромное всем кто сделал наш отдых комфортным! ☀️❤️ Однозначно, вернемся вновь!

Читать полностью

16

Olesia S

Дата отзыва: 21 марта 2025

Предисловие Мы с мужем около 5 лет мечтали попасть в этот отель, мне кажется, что мы посмотрели все ролики в YouTube и прочитали все отзывы на сайтах про Maxx Royal, и вот нам удалось приобрести тур! Хочу сразу отметить, что мы не гнались за модой или за желанием попасть в самый дорогой отель, просто мы с мужем практически незрячие, и по отзывам других туристов нам показалось что с нашим очень слабым зрением в этом отеле нам будет максимально комфортно, прекрасный сервис, система QR-кодов, отзывчивый персонал. И вот на мой день рождения супруг сделал мне подарок и мы едем сюда! Для нас эта поездка была очень важна, поскольку мы ехали с родителями мужа, а также это была возможность для меня встретиться с моей мамой, которая живёт в другой стране. Поэтому мы забронировали 2 номера, один стандартный для мамы и её сестры с внуком, и лагуна дуплекс для нас с мужем и его родителей. В итоге полетели мы от анекс тур, у них были самые удобные для нас вылеты, забегая вперёд скажу, что полёту все прошло по плану! Мы заранее связались с отелем и попросили чтобы нас и мою маму поселили как можно ближе друг к другу, поскольку из 7 человек 5 незрячие и нам было бы комфортнее жить вместе. За день до поездки нам позвонила ассистент и я повторила нашу просьбу, мне сказали, что учтут все наши пожелания! Но далеко не всё оказалось так гладко, как мы себе представляли. Заселение Мы знали, что если приехать в отель до 09:00, нас никто особо не встретит, шампанским и клубникой в шоколаде не угостит, что удивительно для отеля такого уровня конечно, поэтому мы учли этот фактор и приехали где-то около 11:00. Около входа нас сразу же встретили сотрудники и дали бирки от нашего багажа и проводили в лобби. Там мы познакомились с нашими ассистентами, в нашем номере ассистентами была Ольга и Айла. Нас встречала Ольга, мы сразу же попросили её, чтобы нас поселили максимально близко с моей мамой. Поскольку наш номер не был готов мы пошли перекусить, где-то в 13:30 нам написали, что мы можем заселяться. Маме ассистенты вообще ничего не написали, пришлось им самим выяснять что и как. С нашими чемоданами все было в порядке, а вот маме с тётей привезли чужие, зачем только бирку давали? В итоге после всех наших просьб нас заселили в разные концы отеля! Конечно же на разных этажах, так ещё и совершенно в разных крыльях здания, мы с мужем 30 минут искали их номер. Номера и уборка Про номер лагуна Дуплекс изначально в интернете было очень мало информации, единственное, что нам удалось найти, что там расширенный минибар, а также включено обслуживание в номере. При заселении мы уточнили у ассистента Ольги правда ли обслуживание номера входит в стоимость, она очень удивилась и сказала, что конечно же нет. После того как мы уточнили, что нашли эту информацию на их сайте, она сказала что все выяснит и нам ответит. Конечно же пока мы не переспросили через некоторое время никто ничего не выяснял, для тех кому важно, обслуживание всё-таки действительно входит в стоимость, как написано на их сайте. В целом номер довольно неплохой, но конечно есть нюансы, сразу видно, что реновации не было здесь довольно давно. Захотели открыть балкон, ручка осталась в руке, сразу скажу, что я не обладаю мощной силой, вообще не дёргала, просто прикоснулась к ней. Фен был сломан, муж починил, салфетница тоже была сломана, опять муж постарался починить! В душе на первом этаже тоже произошла поломка, пришлось вызывать мастера. На первом этаже находится гостиная с выходом на террасу с бассейном. Также на первом этаже находится спальня с двумя раздельными кроватями и санузел без джакузи. Чтобы войти в спальню нужно спуститься по двум ступенькам, для тех кому важно. Также из спальни на первом этаже можно выйти на террасу с бассейном. На втором этаже находится родительская спальня и свой санузел. А здесь в санузле есть джакузи. В каждой комнате есть гардеробная, где есть халаты и тапочки, а также сейф, много вешалок. Сумка в зимней концепции не предоставляется. В мини баре стоит пиво, прохладительные напитки, соки, есть даже томатный, шоколадки, тоблерон, сникерс и ещё парочка. Бутылка розового вина, кстати довольно неплохое, молоко, холодный чай. В соседнем шкафчике находится вода без газа в стеклянных бутылках, а чуть выше различные снеки: чипсы Lays с солью, печенье, орешки, батончики. Также в этом шкафу можно найти посуду, чашки, блюдца, ложки и бокалы, нас ждала ещё комплиментарная бутылка красного вина, тоже очень достойного! Минусы по мини бару: очень скрипит дверь, а также свет из холодильника ночью немного мешает, мне кажется, что можно было бы что-нибудь с этим придумать. Также в спальне на втором этаже и в гостиной на первом есть капсульная Кофемашина и чайник, правда розетка для них всего одна, так что нужно выбирать, что хочется подключить. У нас в спальня была стеклянная полочка на которую была страшно что-то ставить, потому что она один раз отвалилось и осталась в руке, мы её просто сняли и положили на стол, так она и пролежала все время нашего отдыха. Ванная комната довольно просторная, есть всё необходимое, косметика в дозаторах, качество меня вполне устраивает, а вот запах конечно на любителя. Кстати в отличие от стандартного номера здесь всего лишь одна раковина, под раковиной стоят весы, мы не пользовались, не портили себе настроение. По косметике: шампунь, кондиционер, лосьон для тела, бальзам для волос, жидкое мыло и пена для джакузи. Другие принадлежности: зубные пасты щетки, щетки кстати деревянные, ватные палочки, ватные диски, пилочка для ногтей и какая-то штука для кутикул, шапочка для душа с маленькой резиночкой, очень удобно, бритвенный набор, муж сказал, что вполне достойный, и больше всего поразили металлические кусачки, выглядели очень добротно, их мы даже забрали домой! Фен конечно старый и позорный для такого отеля, ну работал, и на том спасибо! Полотенца очень классные, большие, белые, чистые и мягкие! Мы с мужем очень любим различные запахи, поэтому опция выбора запаха номера нам очень понравилось, но что интересно, что какую бы бутылочку мы не клали посредине, запах в номере всегда был один и тот же. Ну а теперь про самое неприятное. Через несколько дней нашего отдыха в нашей ванной комнате появился сильный и стойкий запах канализации. Сказать, что мы удивились это конечно ничего не сказать, но мы туристы не привередливые, написали ассистентам, нам сказали, что проблему решат. Решили! Пришла уборщица, очень сильно попшикала в ванной комнате, да, запах канализации мы чувствовать перестали, но войти в комнату было просто невозможно! Когда всей аромат выветрился запах канализации вернулся снова! Так мы с ним прожили до конца нашего отдыха. К уборке вообще никаких претензий! Это первый отель, где мне все понравилось! Я конечно в белых носках не ходила, с салфеткой под диван не залезала, так что опять же поверхностно вообще все было прекрасно! Полы всегда чистые, туалет чистый, уборщице большая от нас благодарность! Очень хотелось удивить родителей, так что попросили у ассистентов услугу подготовки номера ко сну. Такая приятная милая забота о клиенте, приходишь в номер, а тебя на подушке ждёт шоколадка, стоит бутылочка воды, пульт от телевизора, шторы уже задёрнуты, в ванной всё чисто, и уже постелили полотенце, чтобы тебе комфортно было выходить из душа! В общем услуга очень приятная! Чтобы выйти из гостиной на террасу нужно спуститься с довольно высокой ступеньки, опять же будьте осторожны те, кому важно, особенно с маленькими детьми. На террасе стоит кокон, два шезлонга, столик и зонт. Что же касается моей мамы, в итоге на следующий день с нами подошла познакомиться ассистент Айла, спросила, всё ли нам нравится, я честно сказала, что очень расстроена, что мама живёт очень далеко от нас и вот тут нашу проблему наконец-то решили! За что Айле большое спасибо!! Новый номер был конечно без реновации, но зато рядом с нами, что не могло не радовать! В их номере правда не работал холодильник, пришлось просить мастера починить, и в целом возникло ощущение, что в этом номере давно никто не жил, был какой-то запах сырости , но мы всё равно очень признательны девушке Айле, что ей удалось решить нашу проблему и поселить маму рядышком! Ещё одна мелочь, которая очень удивила в отеле такого уровня, дверь в спальню на втором этаже уборщики под подпирали мусорным ведром, соответственно если мусорное ведро убрать, дверь начинает закрываеться, и вот мне интересно, неужели так сложно сделать магнитный держатель? Со стороны может показаться, что мы придираемся, но это далеко не первый наш отель в Турции, но первый такой дорогой, плюс этот отель позиционирует себя как лучший на Анталийском побережье, как же в лучшем отеле может быть такой старый фен, так ещё и сломанный, дверь подпирающееся мусорным ведром, вонь канализации в ванной комнате, и это я молчу про другие поломки. Ведь уборщики видели, что стеклянная полка сломана и лежит на столике, почему никому не пришло в голову вызвать специалиста и починить её? Лично мы ассистентов уже не дёргали, но неужели уборщики не понимают, что такие нюансы надо устранять? Спа Пожалуй больше всего в отеле нам понравилось именно спа! Хотя опять же, здесь не без нюансов, когда мы только приехали в коридоре с протекла крыша, мы заглянули и решили, что придём попозже. Отель можно оправдать, всё-таки конец ноября, на улице ливни, но факт остается фактом! Сама спа-зона лучшая из всех отелей, где мы были! В раздевалке шкафчики с кодовым замком, в каждом шкафчике лежат тапочки, халаты с капюшонами, много полотенец на полочках. Также понравилось, что было аж 4 парилки, 60°, 80°, 100° и женская парная! А также был большой хамам! Несомненным плюсом является бассейн, который находится около зоны с парными, не надо идти в другой конец отеля! Помимо бассейна есть несколько джакузи с тёплой водой, мы залезли, получили море удовольствия, детская зона, и ещё витамин бар, где вы можете заказать свежевыжатые соки, которые сделают прямо при вас! Мы каждый день брали гранатовый сок, это просто бомба! Освещение возле бассейна довольно тёмное, ну там такая релакс атмосфера, звёздочки, только музыки с птичками не хватает! Большие удобные шезлонги, попарился в бане, выпил стакан сока, освежился в бассейне и дремлешь на шезлонге! Еда и напитки Еда в отеле не впечатлила. Главный ресторан. Больше всего разочаровали завтраки, наша любимая турецкая выпечка, которую мы всегда берём с удовольствием в других отелях, здесь была какая-то резиновая и несвежая, мои любимые бублики просто порезали на кусочки и подсушили, даже турецкие лепёшки и те были невкусными. Первый отель, где мы на завтрак ели омлет, потому что не было из чего особо выбрать. Большое количество рыбы, в том числе красной, колбасы и сыра, здесь однозначно плюс! Для многих также плюсом являются наличие красной икры, для нас она показалась достаточно солёной, Заказывали свежевыжатые соки, было вкусно, но если сравнивать с теми, которые дают в спа и готовят прямо при тебе, это конечно небо и земля, по всей видимости разбавляют. На обед сходили буквально пару раз, еда понравилась только на русском столе, как то это странно, ведь русскую еду мы можем и дома поесть. Вкусные пельмени, борщ, уха, оливье, голубцы. Ужин был поразнообразнее, много рыбы, здесь Макс впереди всех отелей, где мы были, есть варёные раки, креветки, можно на гриле попросить стейки, рыбу, а вот креветки приготовить нам отказались, сказали, что не сезон. Хороший выбор овощей и фруктов, а вот десертов буквально несколько видов. Если честно, чувствуется экономия, племянник очень хотел роллы, здесь они только в платном ресторане, удивительно, потому что в отеле этой же сети вояж роллы вне сезон вечером каждый день. Официанты в главном ресторане быстрые и внимательные, столик на 7 человек мы всегда с лёгкостью могли найти! Аля карт рестораны Чаще всего мы ходили в ресторан Azur 24, здесь все блюда были свежими и довольно неплохими, каждый нашел своего фаворита, норвежский лосось, креветки в остром соусе, стэйк из мраморной говядины и многое другое. Разочаровала шаурма, шницель был немного пересушен, цезарь был с каким-то майонезным соусом, а вот супы вполне достойные! Также нам всем понравилась пицца четыре сыра. Днём сходили в ресторан на улице, вот он разочаровал, такое интересное меню, но так невкусно приготовлено, попробовали комбо морепродуктов в кляре, очень жирно и сами морепродукты резиновые какие-то. На мой день рождения удалось попасть в платный ресторан, где подают роллы. Это был подарок от отеля, за что мы очень благодарны! Суши и креветки на гриле были очень вкусными. Кондитерская и шоколадница Сравнивали ассортимент с отзывами на YouTube, очень скудно конечно, нам сказали, что не сезон, мы вообще здесь довольно часто слышали эту фразу. В кондитерской был большой выбор макарон, можно было взять эклеры, круассаны, и пожалуй на этом всё. Никаких тарталеток с фруктами, и других интересных десертов. Также здесь можно взять мороженое, очень вкусное. Ещё мороженое можно взять на -1 этаже, там это мороженое мовинпик. Шоколадница в целом понравилась, хотя опять же выбор не такой большой, как на видео, но всё, что попробовали было очень вкусно, особенно клубника в шоколаде! Вот что разочаровало, это фондю, было невкусно от слова совсем, как будто не шоколад а сгущёнку разогрели. Напитки По напиткам в отеле все на очень достойном уровне! Выбор крепкого алкоголя просто огромный, и что немаловажно, все очень хорошего качества, голова наутро не болит, хотя конечно пару раз заказывали один и тот же напиток, его приносили, а вкус уже какой-то другой… Лично нас разочаровали коктейли, попробовали множество и ни один не захотелось повторить, однажды даже принесли Пиноколаду с прокисшим ананасовым соком. Огорчило, что в отеле такого уровня нет кофейни и единственный сироп, который мне предложили на баре для латте это карамельный. Порадовало качество вина как из минибара, так и шампанского, которое подарили! Персонал и сервис Знаем, что Maxx Royal славится своим хорошим сервисом, в целом мы из-за этого отель и выбирали, поскольку мы незрячие и для нас сервис имеет очень важное значение, местами этот сервис мы прочувствовали. Официанты в ресторанах очень быстрые и внимательные, довольно быстро запомнили какие напитки мы любим и уже сами спрашивали мол, вам как всегда? Уборка в отеле тоже на хорошем уровне, везде что-то чистят, убирают, подметают. В целом отель старается угодить своим гостям, пока мы ждали свой трансфер, мы расположились в зоне отдыха, так как номер нам продлить не удалось, захотели переодеться и принять душ, написали ассистентам, нам тут же привезли наши чемоданы, мы забрали все необходимые вещи и чемоданы увезли обратно и все это очень оперативно! Что же касается ассистентов, девушка Айла нам очень понравилась, старались обращаться к ней по возможности, очень приятная, улыбчивая, огромное ей спасибо за решение наших больших и маленьких проблем! Что же касается Ольги, ничего плохого сказать не можем, но именно её мы поначалу попросили заселить нас поближе с мамой, не удалось, также мы попросили её выяснить по поводу обслуживания номеров, видимо она забыла, пришлось нам потом опять выяснять, но и совсем субъективные впечатлений, как будто мы немножко лицом для этого отеля не вышли, как-то так она на нас смотрела и реагировала. Ещё один маленький минус связан с официантами в барах и возле бассейна, иногда можно по полчаса ждать заказ, и самое интересное, что я девушка простая, поднялась и решила пойти сама заказать, подхожу к бару, начинаю делать официанту заказ, подбегает мальчик, которому я собственно изначально этот заказ и сделала полчаса назад и говорит, чтобы я возвращалась, что он все сейчас принесёт! Однажды я ждала свой кофе целый час, уже стемнело, похолодало, мы встали уходить, и тут подходит он! Уже кофе мне конечно был не нужен. А есть прямо очень классные ребята, напитки принесут, закуски даже без нашей просьбы добавят, улыбнуться, была одна девочка вообще такая приятная! Я заказала глинтвейн, принесла свечку, зажгла, до неё никто так не делал. Так что здесь мы бы сказали, что сервис где-то 50 на 50, хочется ещё отметить приятный момент, муж очень любит мармеладки, зашли в кондитерскую, думали они там, показалось, что их там нет, но там работал такой милый парень, побежал вниз в главный ресторан и принёс мужу целую тарелку! Вот это конечно тот уровень, которого мы ожидали, но далеко не везде в отеле так, к сожалению. Ещё одна ложечка дёгтя. Мы не особо пьем такие напитки как фанта, спрайт и Coca-Cola без сахара, попросили ассистентов, чтобы вместо всего этого нам ставили несколько бутылочек классической Кока-Колы, поскольку муж её очень любит, один раз принесли нам Колу, оставили в гостиной, ну и на этом всё.Вроде бы такая мелочь, но не выполнили почему-то. всякие мелочи Интернет на территории работает очень хорошо, как только мы приехали нам тут же дали гостевой доступ! Очень удобно, что в отеле есть приложение, где можно посмотреть активности, которые проходят в отеле, рестораны и меню и ещё многое другое! Перед выездом нам дали серебряную карточку, видимо какая-то накопительная по скидкам, поскольку мы оплачивали поездку всей нашей семье, мы попросили, чтобы эти две карточки объединили как-то в одну, но тут отель отказал, поскольку мы жили в разных номерах, очень жаль конечно. Прямо перед нашим отъездом отель начали украшать к Новому году, поставили очень красивую ёлку, вообще все стало так празднично и очень стильно! По территории ездит баги, так что вы можете попросить и вас отвезут, куда вам удобно! Нам правда не повезло, мы воспользовались услугой баги и через несколько метров завоняло гарью и в итоге машинка сломалась… Ну ничего, мы прошлись пешком, вообще не проблема! На территории есть гольф поля, муж мечтал потрогать клюшки и мяч, клюшки находились около входа, а мяч нам дали потрогать в магазинчике! Очень понравилось, как поздравляют именинников в отеле! Мне подарили цветы, шары, тортик, бутылочку шампанского, все это было очень приятно! Я почувствовала настоящий праздник! Очень понравилось, что сотрудники в отеле говорят либо по-русски либо по-английски, соответственно коммуницировать с ними со всеми было очень комфортно! И ещё одна приятная опция, которую предоставляет отель своим гостям это услуга Фаст трак при отъезде, нам дали специальную карту, которую мы предоставили в аэропорту! Без очереди прошли регистрацию и поднялись в SIP лаунж, там можно было отдохнуть на удобных диванчиках, воспользоваться интернетом и перекусить! Не могу обойти вниманием зону ожидания в отеле, поскольку номер продлить не удалось, мы расположились там. Само пространство довольно большое, есть много диванчиков, холодильник с водой, полотенца, сейф, мы приняли там душ, переоделись, в целом номер нам был и не нужен, очень уютная зона отдыха! Несмотря на минусы, которые мы описали выше, желание посетить этот отель летом у нас появилось, всё-таки для нас очень удобна система QR-кодов, когда не нужно сослепу бегать по отелю и что-то самому себе добывать, очень приятно, когда внимательный персонал сам подходит, предлагает фрукты, закуски, и мы решили рассмотреть этот отель на свой летний отдых, у нас только одна проблема, поскольку мы с мужем вдвоём незрячие, для нас сложность самостоятельно выбирать еду в главном ресторане, но мы подумали, что Макс Ройл это же отель, который славится своим сервисом, неужели нам не найдут человека, который один два раза в день будет уделять нам 10 минут, чтобы пройтись с нами и положить нам еду! Мы решили уточнить у ассистентов и какой же ответ мы получили?: Да, конечно же вам помогут в ресторане, для этого у нас есть особая услуга Баттлера за дополнительную оплату, Нет, нам конечно денег не жалко, найдём на Макс, можно и на Баттлера найти, скажете вы, но ведь отель славится своим сервисом! Неужели один два раза в день помочь нам двоим в ресторане это такая трудность, которую мы должны оплачивать? Честно скажу, такой ответ очень разочаровал… Вот вам и хваленый сервис

Читать полностью

20

Наталья

Дата отзыва: 14 марта 2025

В очередной раз для зимнего семейного отдыха отдали предпочтение именно этому отелю. Выбрали номер duplex 1012. На наш взгляд, это идеальный номер для зимнего отдыха, рядом и открытый бассейн с подогревом и спа с закрытым бассейном. Два выхода из номера - на улицу и внутрь. В качестве приветственного комплимента получили бутылку виски «chivas regal» 15 лет. Было доступно бесплатное круглосуточное обслуживание номера, что оказалось очень удобным и приятным. Ассистенты Мехрибан и Александра старались делать всё возможное, чтобы наш отдых удался. Maxxi land выше всяких похвал, ребёнок отказывался уходить оттуда, даже чтобы поплавать. Рестораны на высоте, всё вкусно и разнообразно. В этом году нас совсем не впечатлил мишленовский ресторан “Gastro”, как это было в предыдущие пару лет. А вот японский ресторан “Bishoku” наоборот, очень порадовал, посетили его несколько раз. За 10 дней нашего отдыха клубники не было вообще, объясняли это проблемами с поставкой, обещали «сегодня-завтра должна быть», но она так и не появилась. Не то, что мы жить не можем без клубники, просто раньше в отеле с такой проблемой не сталкивались в январе. Десертов в кондитерской было огромное множество, на вид они выглядели безупречно, однако на наш вкус они не были такими идеальными. Для желающих позаниматься групповыми спортивными занятиями, необходимо было заранее записываться. Посещали пилатес. Я бы назвала занятия «для продвинутых», они не похожи на те, которые обычно представлены в отелях 5 звёзд. Для кого-то это плюс, для кого-то минус. Инструкторы менялись ежедневно. Очень удивила и позабавила просьба инструктора по окончании занятия «протереть коврики антисептиком и отнести их на место». Не слышала такого нигде и никогда в отелях уровнем гораздо ниже, чем уровень Макса. Но всё равно отдых получился прекрасным. Благодарю всех причастных, весь персонал.

Читать полностью

20

Evgenia D

Дата отзыва: 11 марта 2025

Отлично отдохнули с семьей и друзьями в Maxx Royal Belek в марте 2025г.! Нам повезло с погодой, было очень тепло и солнечно. Отдохнув во многих отелях Турции и мира, в целом, можно смело сказать, что здесь превосходный сервис! Да, отель требует обновления, но, это абсолютно нивелируется отношением всей команды отеля к отдыхающим! Отличная еда в ресторанах, атмосфера дружелюбия и уюта. Спасибо нашим ассистентам за оперативность в решениях всех вопросов: Anna Bolean, Ilker, Kristina. Всегда с улыбкой и желанием помочь! Молодцы 👍 Обязательно советуем посетить там рыбный ресторан. Если Вас будет обслуживать официант Enes Akkul - Вы останетесь довольны! Он всегда встретит Вас с позитивом, посоветует блюда и оперативно обслужит! Спасибо ему) Японский ресторан тоже Вау! Сходите на шоу туда обязательно) А вот, в ресторане Twenty4 обслуживание медленное. Приходилось долго ждать. Но, все сглаживает вид на Мальдивские лагуны. Они прекрасны. В общем и целом, у нас остались приятные впечатления и мы обязательно вернемся вновь!

Читать полностью

20

R4707SS_

Дата отзыва: 07 марта 2025

Возвращаемся сюда второй раз, и не последний! Отдельное огромное спасибо всей команде детского клуба MaxxiLand!!! Они просто мои спасители. Я впервые вижу чтобы дети не хотели уходить из детского клуба даже в бассейн. Утром детей отдала, а у меня их трое, вечером забрала и то, не хотят уходить. Когда я в первый раз привела детей, я трижды пыталась их забрать то на обед, то на пляж, то на ужин. Я даже не понимала куда себя деть, потому что привыкла что дети всегда со мной. Я просто отсыпалась и отдыхала. В Maxx Royal всегда тебе рады, как самому дорогому гостю, ты никогда не чувствуешь себя брошенным и забытым. Персонал отеля очень внимательный. Я не буду перечислять все плюсы этого отеля, я думаю уже все написано, но то, что он дает возможность поехать спокойно на отдых с темя маленькими детьми, без нянь и бабушек и при этом все счастливы - это просто невероятно. И это конечно заслуга людей, которые там работают. Детей можно самих отправлять на машинке до детского парка, и тебе моментально напишут что они на месте. Если не разрешаешь выходить за пределы клуба самостоятельно - то выдают оранжевый бейдж и ребенок никуда не выйдет. Если соскучился по родителям или хочет есть/спать, тебе также сразу напишут в What’s App. При этом за две поездки у меня в клубе никто ни разу не упал, без синяков и шишек, хотя там есть зона с лабиринтами, батутами, которую дети очень любят. Есть внутренний двор с аттракционами и качелями, в общем есть где упасть. Программа в клубе очень классная, каждые пол часа/час меняются активности, детей разбивают на возрастные группы и взрослые не толкаются с малышами. В общем дети оттуда уезжать не хотели. Девять дней пролетели как один. Спасибо еще раз вам ребята за ваш труд и за наших счастливых детей. Вам привет от Евы, Полины и Леона!

Читать полностью

16

Анна

Дата отзыва: 02 марта 2025

Конечно же нам всё понравилось и это лучший отель из всех какие видели, но он и стоит сильно дороже всех где мы когда-либо останавливались. Вообще как можно оценивать по пяти-бальной шкале и отели за 3тыс.руб/сутки и отели за 30тыс.руб/сутки, безотносительно цены? Это как дать первокласснику и выпускнику одинаковые задания и кто кого... Да, еды ооочень много и круглосуточно, но ели мы не больше чем например в Rixos Park Belek который стоит в 3 раза дешевле. Да, выбор алкоголя намного больше, но я в нем не разбираюсь, мне что пиво/мартини/шампанское (как в том же Rixos Park Belek) что дорогущий коньяк - ну не гурман, не оценю разницу. Что действительно поразило не только меня но и дочь - шикарный детский клуб, за это можно и 10 звезд поставить отдельно (лазертаг, канатная дорога, скалодромы, кинозалы, боулинг и т.д. и т.п.) - вместо "много слов" посмотрите наш видео-обзор на ютуб-канале Авокадни. Что касается восторженных отзывов о персонале, было бы странно если б они вели себя как-то по-другому... при этом человеческий фактор никто не отменял, например читала в отзывах про вечно недовольного повара в отделе с "русской" кухней основного ресторана и прям улыбнулась увидев его лично)) Это правда! Он в лучшем случае с каменным лицом, а бывает что и с раздраженным. Асан и Эмре - официанты (днем в баре на пляже, вечером в лаунже с живой музыкой) - вот они молодцы! Имрам в рыбном ресторане, да и весь персонал там - позитивные ребята. Всех по именам не запомнишь... Фаст-трек и лаунж в аэропорту - это кайф (кстати в лаунже алкоголя вообще-то нет, но гостям Макса приносят по запросу)!

Читать полностью

20

Юлия Х

Дата отзыва: 01 марта 2025

Отдыхали в Максе с 23 февраля по 01 марта. Первый раз, любовь с первого взгляда. Ранний рейс, в отеле были уже в 6 утра, отдохнули в удобном Лаундже, сходили на завтрак, далее на ознакомительную прогулку по территории. Номер был готов к 13-00, бронировали лэнд вью. Через 2 дня асситенты в чате предложили переехать в номер с видом на море. Также нам в день выезда бесплатно продлили номер до времени нашего трансфера - 15-00. Наши асситенты Максуд и Айдай предоставили нам безупречный сервис, как впрочем и все сотрудники отеля. Питание - шикарное везде - и основном ресторане и в аля карт, очень вкусные коктейли. Не смотря на зимнюю концепцию и не жаркую погоду, было не скучно- прогулки вдоль гольф полей, теплый бассецн, сауны, боулинг, аечериник прогоаммы, и даже заплы в море случиося. Никогда не ездили в Турцию в несезон, но в этом году и в этрм отеле получили большое удовольствие от отдыха.

Читать полностью

20

Viktoria

Дата отзыва: 25 февраля 2025

В середине февраля я с семьёй в четвёртый раз отдыхала в отеле Maxx Royal Belek. Когда мы только переступаем порог отеля, у нас создаётся впечатление, что мы приехали к очень близким людям в гости и нас здесь очень ждали. И это ощущение возникает каждый раз при посещении отеля. Я уже писала отзывы об отеле, но ещё раз хочу признаться в любви к нему, ни в одном отеле нам не бывает так хорошо, как в Maxx Royal , хотя мы были в очень многих очень хороших отелях и в самой Турции и в других странах, но этот отель занимает особое место в наших сердцах. Я хочу поблагодарить весь персонал отеля, от ассистентов, Марину и Эльмиру, которые были с нами на связи почти 24/7,менеджеров, поваров,официантов , работников рецепшен, клининг, работников на пляже, баров, всех -всех, кто делает наш отдых незабываемым! Спасибо огромное! Мы очень благодарны Вам за всё! До следующей встречи, наш любимый Maxx Royal.♥️♥️♥️

Читать полностью

20

Наталия М

Дата отзыва: 22 февраля 2025

Сегодня завершающий день в этом прекрасном отеле! Мы опытные туристы, много отелей посетили, но хотелось побывать в отеле, который считается в Турции одним из самых лучших! Наши ожидания оправдались! Конечно в таких отелях встреча гостей, размещение, сервис, услуги и т.п на высоком уровне, однако вишенкой на торте будет работа персональных ассистентов, которые на связи 24/7 и помогают в любых вопросах. Наши ассистенты Анна и Илькер не только очень профессионально выполняют свои обязанности, но было приятно просто общаться, душевность и внимательность, не формальный подход располагал к диалогу. В любом, даже самом респектабельном отеле можно найти минусы, но наши ассистенты помогли свести эти маленькие недочеты к минимуму, что позволило в полной мере насладиться отдыхом! Приятно, что в зимний период нет ощущения полумер в отеле! Все лежаки всегда с полотенцами, рестораны, бары работают на 100%. Везде есть персонал, все готово для организации отдыха на высшем уровне. Прекрасная кухня, отменные напитки, сомелье отеля познакомил нас с винами Турции и они не уступают, а может превосходят некоторые европейские напитки. Кондитерское мастерство это совершенство! Детский клуб замечательный, сын 9 лет с удовольствием проводил там время. Для детей помимо игр в клубе проводились ежедневные игры в лазертаг, спортивные соревнования, интересные прогулки на свежем воздухе. Конечно бюджетным отдых в отеле даже зимой назвать нельзя, но насладиться прекрасным турецким гостеприимством, высоким сервисом обслуживания, вкусить гастрономические шедевры, погреться на солнышке, поплавать в теплом бассейне, получить заряд бодрости нам удалось!

Читать полностью

20

Елена М

Дата отзыва: 18 февраля 2025

В феврале мы снова посетили прекрасный Макс и не могу не поделиться своими впечатлениями об этом душевном месте. Каждый раз, когда мы приезжаем сюда, вновь убеждаемся, что это один из лучших отелей на побережье. На протяжении всего пребывания безукоризненно поддерживается чистота в отеле. Персонал отлично убирал номер и готовил ко сну, а общие зоны всегда выглядели безупречно — ни пылинки, ни мусора. Питание хорошее, каждый найдет по своим предпочтениям. Повар зоны русской кухни- замечательны: супы, пюре, бефстроганов, салаты и тд. , просто отлично приготовлены. А сам он всегда приветливый и открыт к общению. Так же нам очень нравится японский ресторан. Особую благодарность я хотела бы выразить замечательным ассистентам, которые сделали наш отдых еще более приятным. Слава, Кристина и Марина - это настоящие профессионалы своего дела! Их внимание к деталям и искреннее желание помочь оставили приятное впечатление. Так же хочу выразить искреннюю благодарность команде джей лаундж бара. Ваше обслуживание сделало наш отдых еще более приятным и незабываемым. С первого момента, как мы пришли в бар, нас встретили с улыбкой и теплотой. Каждый из работников демонстрировал высокий уровень профессионализма и внимательности. Особенно впечатлило, как быстро мы получали свои напитки, а также качество коктейлей, которые были приготовлены с любовью и мастерством. Отдельное спасибо за ваши рекомендации! Мы пробовали несколько авторских коктейлей, которые удивили своим вкусом и подачей. Атмосфера в баре потрясающая — уютная, приятный интерьер и дружелюбная обстановка. С вашей помощью вечеринки и спокойные посиделки становятся очень душевными. Вообщем Макс — это не просто отель, это маленький мир, где вы можете насладиться каждым мгновением, забыть о повседневной суете и просто отдохнуть. Каждый раз, когда я уезжаю, у меня остается чувство, что я хочу вернуться. Я с нетерпением жду следующего визита и благодарю всю команду за незабываемый отдых!

Читать полностью

20

Юлия М

Дата отзыва: 17 февраля 2025

Мы с мужем недавно провели незабываемый отпуск в отеле Maxx Royal Belek по случаю моего дня рождения, и это было просто потрясающе! Мы провели в этот прекрасном месте 4 ночи и полных 5 дней. Хочу поделиться своими впечатлениями и выразить огромную благодарность за идеально организованный отдых. Отель превзошел все ожидания! Роскошные номера, безупречный сервис, потрясающие виды, море💙 и территория, которая выглядит как настоящий рай, особенно зона с мостиками, белым песком, лазурными бассейнами и роскошной зеленью. Но самое главное — это люди, которые сделали наш отдых по-настоящему особенным. Отдельное спасибо хочу сказать личным ассистентам Ляйле и Кристине! Эти девушки — настоящие профессионалы своего дела. Они были очень приветливыми, внимательными и заботливыми. На телефоны мы сразу установили приложение отеля и общались с личными ассистентами в чате, здесь же смотрели меню ресторанов. Сразу после приезда Ляйла организовала для нас обзор по отелю, что помогло быстро сориентироваться и начать наслаждаться отдыхом. Мы приехали рано, но нас без лишних вопросов заселили в другой номер (здесь даже самые простые номера осень просторные) с тем же видом, что было очень приятно. Более того, девушки договорилась о позднем выезде (в 18:00) из номера без доплат, за что отдельная благодарность. CIP service (подарок от отеля всем его посетителям) с быстрым проходом и бизнес залом в аэропорту стал для нас очень приятным бонусом. Каждый наш запрос выполнялся нашими феями-ассистентами мгновенно. Например, когда нам понадобился утюг и гладильная доска, их принесли в номер буквально за несколько минут. А когда я попросила подобрать подушку, нам тут же принесли 5 разных видов на выбор) Мы приехали в мой день рождения, Ляйла вручила мне цветы и воздушные шары, а в нереально просторном номере организовали все до мелочей, плюс комплимент от отеля в день рождения - красивый шоколадный муссовый торт в бархатном оформлении, шампанское, фрукты и воздушные шары. Это конечно must have, но такое внимание было очень приятным. Ляйла и Кристина всегда держали нас в курсе всех мероприятий отеля, посоветовали прогуляться или прокатиться на велосипедах по территории гольф-клуба (там же можно взять уроки гольфа), которая оказалась невероятно красивой. Они всегда были на связи, готовые помочь с любым вопросом, будь то бронирование ресторана или просто совет. Уборку номеров, смену полотенец проводили дважды в день: утром, пока мы были на завтраке, и вечером, пока мы были на ужине; с утра кровать заправляли, а вечером - расправляли, оставляя две шоколадки в коробочках на подушках, так мило☺️ Особенно хочется отметить систему питания в отеле. По приезду отель встретил нас с утра тостами и красной икрой) Общий ресторан вмещает в себя несколько зон и блюда на любой вкус: все свежее, красиво оформленное, мы не успели попробовать даже половину блюд)) В круглосуточном(!) а-ля карт ресторане вы можете заказать любое блюдо в любое время суток, и оно всегда будет свежим, вкусным и красиво поданным. А сколько здесь видов вкусных сыров… ммммм… Кроме того, на территории отеля есть еще три бесплатных тематических ресторана а-ля карт: рыбный (вы можете выбрать не только блюда из меню, но и из рыб, представленных в сыром виде на витрине на льду, и попросить приготовить желаемым вами способом) , турецкий и итальянский. Мы попробовали все, и каждый из них оставил приятные впечатления - подача блюд очень быстрая, оформление блюд, их вкус, свежесть, атмосфера - были просто восхитительными! Также есть два платных ресторана: японский и стейк-хаус (35$ на чел.) Мы решили поужинать в день рождения в стейк-хаусе на территории гольф-клуба, и это было невероятно вкусно! Мясо было приготовлено идеально, сервис был на высшем уровне, а атмосфера очень уютная. Это стало одним из самых запоминающихся моментов нашего отдыха. Отдельно хочется упомянуть кондитерские — это просто рай для любителей десертов! Макаруны, свежая выпечка, пахлава, лукум, красивые и вкусные пирожные — все это было авторским и действительно вкусным. А еще мороженое Movenpick и невероятные конфеты ручной работы из бельгийского шоколада, в различными начинками, которые просто таяли во рту, клубника в темном, молочном и белом шоколаде плюс оочень вкусный капучино … Каждый день мы баловали себя чем-то новым, и это добавляло отдыху особого удовольствия. Не могу не отметить коктейли — они были не только вкусными, но и красиво оформленными. Бары и рестораны отеля предлагают огромный выбор премиальных и элитных напитков. В лобби-баре и в баре на ресепшен играет живая музыка: скрипка, рояль 🥰 В спа-зоне мы хорошенько прогрелись в саунах и хамам, куда обычно летом не доходим)) В спа-зоне есть одноразовые тапочки, мочалки, халаты, полотенца. На территории крытого бассейна есть витаминный бар с фрешами - при вас готовят ананасовый, гранатовый, апельсиновый, морковный или яблочный фреш, если хотите микс - пожалуйста) Мы проводили много времени на пляже у моря с удобными лежаками на зеленой лужайке, наслаждаясь теплые солнышком и морским бризом. Официанты на моно-колесе с улыбкой подъезжали сразу, как только вы присели на лежак) тут же приносили орешки, чипсы, фрукты и напиток на ваш вкус. На всех лежаках есть свернутые в трубочки полотенца. Полотенца есть вообще везде, в любом месте можешь взять и в любом месте оставить (без карточек). Мы много гуляли вдоль моря по берегу. Пляж широкий песчаный, вход в воду с виду пологий/удобный (море в феврале холодное, мы не заходили). Днем температура воздуха поднималась до 18... 20 С. Были пара смельчаков, которые купались в море)) Большим плюсом отеля стал бассейн с подогреваемой до 32С морской водой. Это было идеальное решение для нашей поездки в зимний период! Мы могли плавать и отдыхать у бассейна даже в прохладную погоду, что сделало наш отдых еще более комфортным. Мы с мужем были в восторге от каждого дня, проведенного в отеле! Спасибо огромное всему персоналу отеля, нашим феям - Ляйле и Кристине🙏, за то, что сделали наш отпуск незабываемым! Мы обязательно вернемся снова и будем рекомендовать Maxx Royal Belek всем друзьям и знакомым!

Читать полностью

20

Natalia F

Дата отзыва: 07 февраля 2025

Отдыхали с семьей в январе 2025 года и остались в полном восторге! Maxx Royal Belek – это настоящий рай для тех, кто ценит высокий уровень сервиса, комфорт и безупречное внимание к деталям. Питание – выше всяких похвал! Разнообразное меню, свежие продукты и потрясающе вкусные блюда. Каждый день радовали новые гастрономические открытия. Персонал – невероятно приветливый и заботливый. Особенно хотим отметить наших персональных ассистентов Эльмиру и Марину, которые оперативно решали все вопросы и делали отдых максимально комфортным. Территория отеля просто великолепна – ухоженная, зеленая и очень красивая. Здесь приятно гулять, наслаждаться природой и атмосферой уюта. Отдельное спасибо за сервис в день выезда – без проблем продлили номер на 4 часа без доплат! Также приятно удивило, что отель предоставляет бесплатный CIP-сервис и ускоренный проход в аэропорту – это огромный плюс. Из минусов – уборка номера оставила желать лучшего, оценили бы на 3 из 5. Также по вечерам иногда чувствовался неприятный запах, но в целом это не испортило впечатление. В остальном – Maxx Royal Belek полностью оправдывает свою репутацию и оставляет только самые тёплые воспоминания! Обязательно вернемся снова!

Читать полностью

12

мария

Дата отзыва: 31 января 2025

В Турции были много раз в отелях класса люкс. Ожидания от этого отеля не оправдались! Честно говоря, в Макс роял возвращаться не хочется. Плюсы : большие номера , хорошая уборка номера , большая территория для активного отдыха ( можно гулять по гольф-полям), хорошее питание (продукты высокого качества наличие красной икры на шведском столе), зеленая территория. Минусы: отель - очень сильно устарел. Заходить в крытый бассейн и зону спа бани - грустно! Очень грустно! Интерьер в темных оттенках: видно , что не свежий, бани - скромные. Полотенца не соответствует размеру лежаков, маленькие и узкие. Лифты - старинные и издают непонятные звуки. Не знаешь, доедешь ли! На потолке «звездное небо» смотрится очень не актуально. В номерах нет смарт ТВ. Питание: напитки (например: шампанское и Ice tea) приносят уже в бокалах и стаканах, поэтому не всегда понятно, что ты пьешь. Нет премиального шампанского. Хотелось бы Moët, но его там не было даже в баре на ресепшен. Отсутствие ягод в свободном доступе в любом ресторане! (к примеру в отелях конкурентах в конце ноября были малина, голубика, черника прямо на шведском столе)! Отсутствие свежих устриц , были приготовленные на гриле, но это не то…), отсутствие суши и роллов да и вообще «рыбных вечеров». Мини бар пополняется вином только по запросу, а не по умолчанию :( Очень много кошек, пахнет кошками и не только ими! Персональные ассистенты отлично выполняют работу и оперативно реагируют на все Ваши запросы, благодарим Айдай и Марину Грачеву. Без проблем продлили номер при выезде на 2 часа без доплат! Отель бесплатно предоставляет CIP и быстрый проход в аэропорту! Официанты в основном ресторане и баре, на ресепшен тоже молодцы: доброжелательны и всегда стараются помочь! Бары у бассейна: официанты крайне медленные, забывают заказы, не внимательны. С трудом подходили принять заказ. Нет официантов в зоне крытого бассейна. Не могу сказать, что сервис тут на самом высшем уровне! Детский клуб: лучший по содержанию детский клуб , где либо были, но видно , что уже «не свежий». В целом, можно сказать, что сервис, территория, питание в отеле хорошие, но не ТОП, а также отелю требуется глубокая реновация, чтобы сохранять топовую позицию среди конкурентов.

Читать полностью

20

jo_demont

Дата отзыва: 27 января 2025

Наше 2-е пребывание в Maxx и первое для отдыха на Рождество и Новый год. Превосходное пребывание с фантастической едой и обслуживанием. Торжественные ужины были хорошо организованы и отличное развлечение. Пара незначительных комментариев – мы не получили звонок перед поездкой в этот раз, как мы сделали первый, а другие получили его. Наверное, нужно быть последовательным. Для тех, кто путешествует в период Рождества / Нового года, то, возможно, рассмотреть возможность разрешить им заказать ресторан на Рождество до их прихода. Нам сказали, что мы не можем ничего заказать, пока мы не приедем, но это означало, что выбор стола был ограниченным на торжественном ужине, и не было места в нескольких ресторанах на Рождество, что означало, что мы могли оказаться за шведским столом! Нам удалось заказать столик в теппеняки, но любой, кто приедет 23-го, с трудом что-нибудь получит. Стейк был нашим наименее любимым в этот раз - ни один из наших не был приготовлен, как просили, и обслуживание было таким медленным. Мы дали обратную связь и не стали спешить в ресторан. Просто заметка для всех путешествующих в 2025 году , цена в ресторанах была выставлена довольно большая. Наконец, несмотря на ниггеры выше, мы бы без колебаний вернулись и хотим поблагодарить персонал за то, что он сделал опыт превосходным

Читать полностью

20

sensey777

Дата отзыва: 22 января 2025

2 Января 2025 год Я и моя семья ( жена и двое моих детей 5 лет и 8 лет ) приехали в наш любимый отель Макс белек! На кануне 1 Января нам позвонил ассистент Макс роял белек , сказала что завтра нас ждут , спросила о наших предпочтениях и пожеланиях по приезду в отель !Мы приехали утром нас сразу же заселили и сделали нам апгрейт номера ! Когда зашли в отель нас встретила красивая новогодняя елка с подарками под ней , а так же по всей территории отеля сделаны фото зоны и для детей и для взрослых в новогоднем и рождественском стиле ! Лестницы украшены гирляндами , стоят елки разных размеров украшенные новогодними игрушками , стоят деревянные куклы и сказки щелкунчик И так далее! 1. Теперь немного слов о работе мини клуба ! Это самое любимое место моих детей ! В этом году моя дочка отмечала там свои 5 лет ! Сколько счастья , эмоций , впечатлений произвело на моего ребенка это мероприятие ! Она была в таком восторге , что еще несколько дней вспоминала об этом ! Персонал в мини клубе очень любит детей , помнит всех своих гостей , старается сделать для каждого ребенка каждый день пребывания в мини клубе неповторимым и незабываемым! Хотелось бы отметить Дуйгу макси Лэнд шеф и весь персонал детского клуба и сказать спасибо за чудесные дни и день рождения , которые они сделали для моих деток , Вы супер команда ! 2.работа ресторанов ! Хоть это был и не сезон ! Рестораны , работа персонала была на высоте ! Быстрое обслуживание , шикарная подача блюд, большой выбор напитков ! Как всегда на высоте стейк хаус и японский ресторан ! Очень понравился Рождественский гала-ужин ! Хотелось бы отметить работу шефов ресторанов Главного , Азур 24 отдельное спасибо за внимание к нашей семье Тамеру ! 3.уборка чистота в номерах и отеле ! Номера чистенькие , уборка проходила так не заметно , нас даже спросили в какое время вам будет удобно , что б ваш номер убрали ! Твердая 5 ! 4. Макс ассистенты ! В этот раз у нас были Слава и Марина ! Хочу сказать большое спасибо руководству Operation менеджеру Наталье за работу ее персонала ! С просьбой отметить этих двух ассистентов ! Слава и Марина сделали все , что этот отдых прошел как одно мгновенье ! Спасибо за комплименты от отеля , за заботу и внимательность , за то что вы приложили максимум сил для того , что сделать на отдых незабываемым! 5.развлечения в отеле ! Очень понравилась развлекательная программа во время гало ужина, дискотеки , живая музыка в ресторанах ! Теплый бассейн позволил нам насладиться несколькими солнечными днями , позагорать подышать морским воздухом ! 6.отдельно хочу сказать спасибо за незабываемый отдых нашей семьи , за отличную работу персонала управленческого состава , за работу каждого подразделения в отеле , генеральному менеджеру Mertol bey! Спасибо Вам большое и низкий поклон ! Макс роял белек это то место , куда хочется возвращаться вновь и вновь !

Читать полностью

20

Sasha dayi

Дата отзыва: 20 января 2025

«На небесах только и говорят, что о море», как известно из «Достучаться до небес». В нашей семье только и говорят, что о «Максе» по возвращению из него. О нем невозможно не говорить. Эмоциональное ликование от праздничного настроения в великое Рождество, наслаждение от доброты и заботы персонала, умиление от встреч со старыми знакомыми, исступление от всевозможных спортивных развлечений, удовольствие от танцевальных программ, кайф от СПА – это все про «Макс». «Макс» - это экстаз! Что хотелось бы особенно отметить. В новогодние каникулы, несмотря на проливные дожди, администрация отеля обеспечила белоснежную чистоту на всех прогулочных дорожках «Maxx Royal Belek». Спасибо! В прошлом году на Рождество исполняли популярнейшие русские песни, что соответствует духу православного праздника. Народные песни на народном празднике. Все наплясались от души, о чем свидетельствуют многочисленные отзывы с оценкой «отлично». Спасибо организаторам! В этом году немного подвели с «аббами» и прочей мутью. Просьба в следующем году акцентировать внимание на то, что праздник православный, и надо более умеренно добавлять заезженную зарубежную попсу. Самый главный косяк организаторов с нашей точки зрения и комментариев наших многочисленных друзей – отсутствие «медляков». После того, как группа завершила выступление, ди-джей отеля зарядил очень качественную подборку. Мужики высыпали на танцпол и началось веселье. Ди-джею пять баллов! Он сработал лучше предшествующей ему музыкальной группы! Никаких матюков, как утверждают злые языки, на вечере не было. Была цензурированная версия «Лабутенов». Мы лично не танцевали, но молодежь зажигала. Среди отдыхающих были профессионалы. Приятно было наблюдать. Информируем тех, кто не жил в «Максе» на виллах. Когда мы там оказались впервые, то ошалели от количества сантехнических узлов. Было ощущение, что туда сотню немытых Равшанов и Джамшутов планируют заселить. Решили меж собой, что здесь налицо очевидный перебор душей и умывальников. Обманывались, оказывается. Даже не всем хватает, как выяснилось. «Макс» все предусмотрел. Никаких строек на новогодних каникулах не было. Идет озеленение территории около «Танжерина». Для ландшафтных работ привлекли соответствующую технику. Правильное решение. Зелени на этом участке не хватало. Одобряем. И время выбрали подходящее – зимнее. Как известно, растения в жару не пересаживают. Да и летом такие работы были бы неуместны. Полагаем, что озеленение проводят для нас и временные неудобства окупятся для гостей (особенно постоянных) летом сторицей. Проблем дойти до моря никаких не было. Все гости, в том числе и мы, ходили к морю и пирсу по предназначенным для этого чудесным деревянным дорожкам. В «Максе» все позволено. Захотелось среди обслуживающего транспорта по «хайвею» погулять – гуляй. Желаешь вместе с этим транспортом поездить – садись в свой собственный электрокар и вперед. Намереваешься погулять, где это делают все отдыхающие отеля, – гуляй по миллиону дорожек и тропинок, которыми изобилует «Макс». Выбор за тобой. В «Максе» особое внимание уделяется постоянным гостям. Мы в этом отеле отдыхали более двух десятков раз. В том числе и на виллах. Внимание к нам от персонала зашкаливает! Что бы пройти через отель на улицу, бывает необходимым пару раз остановиться и пообщаться с подошедшими к тебе сотрудниками. Все нас узнают. Все хотят с нами обняться. Все предлагают какие-то свои услуги. Официанты любезно зазывают в свою зону обслуживания. Бармены приветливо приглашают присесть за стойку к ним. Кроме улыбок, дарят нам именные футболки, собственноручные поделки, любимые чаи, фрукты со своего огорода и прочие «плюшки». Нам доверительно сообщают, кто зарегистрировал брак, кто разорвал помолвку, кто с кем дружит в отеле. Мы раньше администрации узнаем о планах сотрудников. Не знаем зачем, но люди делятся с нами и более личными и сокровенными вещами. И это рядовой персонал! Узнаваемость и внимание, как к звездам мировой величины. Иной раз просто стыдно и неудобно за такое доброе отношение. Мы понимаем, что этого не заслужили. Отсюда и чувство неловкости. Но, черт побери, очень и очень приятно! Спасибо, дорогие! Почему такое великолепное отношение к постоянным гостям? Может быть, потому что мы не называем людей мусорщиками. Может быть, потому что осознаем, что мир не идеален, что проблемы неизбежны, что нужно попытаться понять другую сторону и улыбнуться, а не скандалить. Может быть, потому что нам нравится «попсовый» Шура с его совсем нехристианской внешностью, но важными посылом: «Твори добро на всей земле, Твори добро другим во благо…». Может быть, совсем неважно с виллы ты или с землянки, набиты у тебя карманы деньгами или нет? Суть Рождества сводится к тому, что все мы братья и сестры и любить друг друга нам Спаситель завещал. Мы приехали в «Макс» без цели ходить по туалетам на этажах и выискивать сломанный кран. Мы его увидели и тут же забыли, так как рядом было пять целых кранов. Не бывает временно несломанных кранов в отеле на полторы тысячи человек. Не бывает. Это фантастика. Сломали кран. Починили кран. Что про него говорить? Нам живописно рисуется, но представляется маловероятной картина, в которой генеральный менеджер «Макса» Мертол для удобства руками ухватился за поддерживающую его Наталью Александровну, а пяткой долбит по смесителю в женском туалете. Почему-то кажется, что злосчастный сломанный кран - дело рук граждан отдыхающих. Мы очень довольны работой повара на русской кухне. Хмурый и серьезный мужчина внушительных размеров обладает впечатляющей харизмой. Всегда приятно к нему идти. Готовит исключительно вкусно. Были в очередной раз в японском ресторане. Как всегда, все на высоте. Кроме японского алкоголя. Да никому и в голову не придет бражку пить, когда в меню пять видов ХО. Знакомые с детьми катались на велосипедах. Довольные, как слоны. В детской комнате бывали каждый день по несколько раз. Все здорово! Спасибо! Динопарк в норме. Все отлично! Дважды в день ходили в сауны. Все прекрасно! Так вышло, что мы лично знакомы с руководителем ассистентов Натальей Александровной и ее подчиненной Ириной. Последняя многократно была ассистентом у нашей семьи. Заявляем ответственно - обе спать не лягут, пока проблему клиента не решат. Эти сотрудницы – есть помешанные на своей работе трудоголики. С самым главным начальником Мертолом лично не знакомы. На фото видели. При встрече в отеле друг друга не узнаем. Это не мешает нам его ценить как высококлассного профессионала, сумевшего создать и удерживать бесподобный коллектив «Макса». Эти трое любую проблему решат! Рассказывал нам кто-то в отеле, что в «Максе» отдыхающим кроссовки моют. Нам кажется, что администрация отеля своих гостей избаловала. Есть хорошая притча у Александра Сергеевича «Сказка о рыбаке и рыбке». Наталья Александровна, пожалуйста, прочитайте или расскажите Мертолу суть этого произведения. Скажите, что Пушкин с него рыбака писал. Поведайте ему, чем все эти заботы о старухе закончились. Всему персоналу отеля поклон за ваш труд! Ездили, ездим и будем к вам ездить! Конечно, если вы обещаете сливы в раковинах в наше отсутствие не засорять. Уважаемые Мертол, Наталья Александровна, Ирина стойкости и сил вам! Мы вас ценим! Спасибо вам! Спасибо всему коллективу «Макса». Те, кто не был в «Максе», обязательно побывайте. Здесь самый лучший рабочий коллектив и самые лучшие гости. Люди, которые сюда приезжают, уже давным давно всем и все доказали. Никогда доселе мы здесь не встречали отдыхающих, которые чем-то друг перед другом мерились, а тем более перед персоналом. Виллами, например. Одни ходят исключительно в «Louis Vuitton», другие в тапочках из номера. Кому как удобно. И никому это не мешает, никто ни перед кем не выпендривается. В этом соль «Макса». Не отель, уважаемые, изменился. Мы Пушкина давно не перечитывали. Приезжайте в «Макс» и следуйте старому доброму правилу. Относитесь к людям, как вы хотели бы, чтобы они относились к вам и вас в «Максе» до смерти зацелуют. В завершении отзыва мы хотели бы попросить прощения у всех, кому написанное показалось обидным. Цели задеть кого-то не преследовали, задачи такой не ставили. Единственное желание дать объективную картину для желающих посетить это великолепное место и защитить от предвзятости персонал «Макса» и наш любимый отель «Maxx Royal Belek». Всем добра и любви!

Читать полностью

16

Varvara G

Дата отзыва: 20 января 2025

Макс с большой семьей в Рождество . Всей душой любим горячо сеть отелей Макс роял. И грустно наблюдать и сравнивать, что было несколько лет назад и сейчас. «Старички» помнят уровень и сервис отеля. Очень жаль, что отель начал экономить и это заметно, даже по обычным Шоколадкам ) раньше были красивые большие с анютиными глазками ) а сейчас 1/4 плитки ) Также и с чаем дела , раньше был премиальный -теперь липтон. В ресторане 24/7 пропал их вкусный лосось на гриле. Как и пропал со стойки детского меню в главном ресторане. Обычной клубники не было. Ни в главном , ни в фруктовом споте на пляже. Была только в шоколаде и по запросу . Даже коньяк подают уже с 1/2 инжира , вместо целого . Хочу отметить так же холодный бассейн и уличный и внутренний, раньше вода была комфортнее. Плюс работа Макс ассистентов стала намного хуже и чувствуешь по сути не заинтересованность в улучшении отдыха и времяпрепровождения , а усталость и безразличие. На части территории где итальянский ресторан дико воняет котами. Плюс убрали коды с лежаков и официантов было не дозваться сделать заказ . Плюс ледяная вода в туалете на пляже. В детском клубе ребята стараются , но вы знаете без фанатизма , дети представлены сами себе к сожалению. Ещё отмечу , что действительно в районе вилл , постоянно багги с персоналом ездят, очень много и часто . Спокойной прогулки точно не будет. Из положительного ; рекомендую посетить смотровую площадку в здании гольф клуба. На лифте с торца . Очень красиво 😻 не многие об этом знают) Русский уголок , также вкусно все готовит в основном ресторане. Как и кондитерская на -1 этаже. Советую на завтрак посещать 24/7 все вкусно и прекрасно сервируют. Так же отмечу работу детского ресторана в клубе , большие молодцы . Уборка номера -все чисто и аккуратно. Ещё большой плюс это сохранение cip lounge , спасибо !

Читать полностью

20

Janyshka

Дата отзыва: 20 января 2025

Когда мы задумываемся о комфортном отдыхе, то мысленно перечисляем все его составляющие. И этот список для каждого из нас может быть плюс-минус разным. Но когда мы уже испытываем надлежащий комфорт, то готовы воскликнуть: «Вот оно». Вот оно- то место, где сошлись наши предпочтения и дополнительные бонусы, о которых мы даже и не предполагали. И это место - Maxx_Royal_Belek_Golf_Resort-Belek. Прежде всего хочется отметить Эксклюзивное архитектурное решение отеля, где сочетаются респектабельность, комфорт и современность. Качество блюд в барах и в ресторанах одинаково отменное и при этом весьма разнообразное. Свежайшие продукты и оригинальная подача блюд. Высокая квалификация персонала отеля, Уровень ответственности и отличная дисциплина. Персонал работает как единая команда. Многие гордятся, что они работают именно в этом отеле. Никаких затруднений с выборов языка общения. Среди многонационального состава коллектива непременно найдётся сотрудник, говорящий на удобном для вас языке. Наличие персонального ассистента очень облегчает решение любой задачи - от выбора комфортной подушки( тут существует отдельное меню подушек) или одеяла, до рекомендаций по выбору мишленовских блюд. Трансферы, багажные вопросы решаются корректно и быстро. Отдельно хочется отметить нашего заботливого и профессионального ассистента Валерию. Она и ее коллега Яхья были с нами в контакте 24/7. Нам очень повезло, что в период пребывания мы попали на Рождественский гала-ужин, организованный отелем в ночь с 6 на 7 января. Замечательный концерт, невероятная атмосфера и очень неожиданные «вишенки на торте»- наличие среди закусок салата Оливье и селедки «под шубой». Этот прекрасный отель умеет удивлять и доставлять радость своим гостям. Очень рекомендуем всем, кто действительно ценит роскошь отдыха в комфортной среде обитания. И местные кошки, холёные, неторопливые и грациозные, лишнее подтверждение доброжелательной окружающей атмосферы.

Читать полностью

4

Elena

Дата отзыва: 19 января 2025

В связи с болезнью ребенка часто приходила на завтрак за 10 минут до окончания, в этот момент уже ничего не остаётся и не добавляется, шведский стол сворачивается. Икры нет, в последний день на протяжении 15 минут не было и сливочного масла, стоял только тазик с маргарином. Именно таким образом пришлось познакомиться с менеджером ресторана, который объяснил, что маргарин там находится для веганов. Странное объяснение. Веганы - обычно люди, ведущие здоровый образ жизни. О вреде пальмового масла трубят из всех СМИ, даже выбирая продукты в супермаркете, люди уже научились отличать масло 82% от маргарина. Из моих знакомых веганов никто не ест маргарин. Вообще никто уже не ест маргарин, разве только по причине невозможнсти купить сливочное масло. Что он делает на столе 5-звездочного отеля - не понятно. Есть масла, любимые веганами, кокосовое, другие, но явно не маргарин. Пусть стоит, не мешает, но сливочное масло тоже должно быть в наличии. Сладости на шведском столе присутствуют за обедом и ужином, из набор и месторасположение одинаков на протяжении всех дней. Сфотографировала один раз, просто поверьте на слово. Выбор позиций меню также странен. Много турецких сладостей, баклава неплохого качества (по оценке моей мамы), молочные казанбиль, куриная грудка, сютлач. На любителя. Из классических позицией неплох шоколадный муссовый эклер. Обожаю крем-брюле, но в Макс Рояле оно несъедобно. Классического ванильного крем-брюле нет, вместо него есть только со вкусом апельсина или маракуйи. Все подписи к блюдам перепутаны во всех отделах, так, рядом с абрикосовым джемом может стоять надпись "вишневый", рядом с клубничным - "персиковый" и так далее. На этом даже не заостряю внимание, потому что это напрямую не относится к качеству еды, но впечатление об уровне сервиса составить помогает. В наличии имеется два вида супов, часто они оба мясные. И два вида тайских супов, история чисто на любителя. В большинство дней хотелось поесть супа, но подходящего просто не было. Утренний томатный суп в обед превращается в томатный суп с гречкой. К слову, о томатном супе. Последние 3-4 дня отдыха болел ребенок и когда засыпал, в районе 11-12 ночи, удавалось выбраться только в бистро 24, чтобы съесть тарелку томатного супа, благо там он всегда был. Его вкусовые качества очень спорны. Это не классический турецкий вариант, не гаспачо, это авторский суп шеф-повара. Я бы хотела обратить внимание на сервис. Весь хлеб к вечеру уже чёрствый, многих сортов нет в наличии. Официант пояснил, что да, хлеб стоит с утра, но мы можем принести горячий. И правда, тут же принесли свежий хлеб и сливочное масло. Но почему нельзя сразу поставить на шведский стол хороший хлеб, чтобы гость взял его, не напрягал персонал и не испытывал негативных эмоций - мне правда непонятно. Думаю, у мясоедов и любителей морепродуктов немного другие впечатления от питания, эти блюда выглядели достойно. Меню в бистро 24 достаточно разнообразно, то же можно сказать и об итальянском ресторане. Пожалуй, это лучший итальянский ресторан из всех отелей Белека. К сожалению, не удалось в полной мере насладиться блюдами, но из всех что видела, они показались достаточно интересными. По напиткам. Алкогольная карта богаче, чем в отелях-конкурентах. Чуть шире выбор виски (со слов мужа) Вина моей маме показались недостаточно качественными (красное). Возможно есть и другие альтернативы, но их не много. Я же пила апельсиновый сок - не фреш, а просто обычный сок из пакета, пусть и 100%. Во всех барах уже стоит разлитым в бутылки, из которых наливается в стаканы. Стаканы очень маленькие, больше похожи на стаканы для welcome drink, но не для основного напитка. Вообще везде создаётся ощущение, что на тебе экономят. 5. Детское питание. В основном ресторане выбор небольшой, обычно есть гречка, тефтели, куриные наггетсы, вареные кукуруза и зелёный горошек. К сожалению, нет детской посуды. Нет отдельного уголка в ресторане с детской мебелью, мультиками. Очень жаль, потому что у конкурентов это есть и это большой плюс, дети лучше едят под мультики либо смотря на других. В холодильнике с детским питанием присутствует фруктовое и овощное пюре, молоко. К сожалению, на завтраке бывало не удавалось найти обычный йогурт без добавок в стаканчике, "побеги" сотрудников на склад или в бистро 24, не знаю куда бегали, результата не дали. Потом просто перестала искать его, не хотелось гонять людей зря. В детском клубе ресторан был закрыт, открыли после просьб и указаний на конкурентов, к тому же приближаются турецкие школьные каникулы. Ассортимент тот же, но есть удобная детская мебель и можно поесть не отходя от кассы (от игр) На четвертый день пребывания в отеле ребенок заболел. Резко вечером поднялась температура и начался жидкий стул. Поэтому оставшиеся дни мы провели в номере, ухаживая за ним. Честно - без каких-либо сожалений. Я не сторонник обвинять отели в пищевых отравлениях, если это не случаи, исчисляемые десятками человек. Возможно, ребенок подхватил инфекцию, общаясь с другими детьми или играя в бассейне, это невозможно проконтролировать, просто так бывает. В последний день перед выездом из отеля я взяла с собой в дорогу баночку детского питания, которое ребенок неплохо ел в первые дни. Приехав домой, обнаружила, что у питания срок годности истек почти 3 недели назад, 31.12.2024. Что это банка делала в холодильнике с детским питанием, почему не проводится контроль - непонятно. У меня теперь невольно в голове крутится вопрос, отчего заболел ребёнок. К сожалению, не смотрела на сроки годности, просто не могла предположить, что такое в принципе возможно. Но сама вероятность такого развития событий очень напрягает. 6. Детский клуб и другие пространства Детский клуб очень понравился, он действительно большой, внутри много комнат с самыми разными зонами. Много интересных игрушек. Много аниматоров. Ребенка одного не оставляли, поэтому ничего сказать не могу, но судя по наблюдениям девушки стараются как могут, меняют подгузники, пытаются успокоить малышей. Дети принимаются от 1 года. Особенно хотелось бы отменить Викторию, Дину (делали классные поделки), Дуйгу и всех других девушек, особенно турецких, которые прекрасно выучили русский язык. На улице есть парк из трёх аттракционов, карусель, самолёты, чашки. Прокатились пару раз. Молодой человек помогает во всём, пристегнуть ребенка, выключить аттракцион. Рядом с мини-клубом есть Дино-парк. Честно говоря, возлагали на эту зону большие надежды, насмотревшись обзоров на Ютюбе. К сожалению, в связи с потопом в Анталье электричество не работает, поэтому динозаврики не шевелятся и не издают звуков, на них можно просто посидеть. Многие совсем старички и нуждаются в ремонте, покраске, заплатках. Также есть верёвочный парк, с ребенком 2 года прошли малый круг, тоже очень хорошее активити. Сотрудник Виктория и молодой человек очень приветливы и помогают по всем и как мы ни оказывались, даже подарили ребенку шлем. Есть холодильник с напитками. Для большого верёвочного лабиринта нужна резервация, для маленького - нет. В общем задумка хорошая, хотелось бы увидеть обновленный Дино-парк. Рядом с основным рестораном есть детская площадка, что тоже очень удобно. Ещё одна площадка-песочница расположена между главным бассейном и пляжем, возле итальянского ресторана. В первый день играли там, и случился не очень приятный эпизод - ребёнок выкопал кошачий (надеюсь) экскремент. Кстати, лопатки, вёдра, формочки лежат рядом с детской площадкой и ими можно пользоваться. К сожалению, они всегда грязные. Было бы неплохо, если бы пару раз в день все эти принадлежности мылись. Я мыла самостоятельно в пляжном туалете. Ходить далековато. Кстати, это самый ближайший туалет к итальянскому и турецким ресторанам. Большая проблема - неконтролируемое размножение кошек на территории. Их много, очень много. Возле итальянского ресторана стоит характерный запах от вазонов с цветами, где любят прыгать кошки. Бывает, что они визжат и катаются кубарем по ресторану. Во время еды они подходят по очереди, в надежде получить что-нибудь. В другой раз они пометили детскую коляску и вещи, лежавшие в ней. В общем, с кошками нужно что-то решать, поставить отпугиватели, сделать дом для них на заднем дворе. Кстати, к вопросу гигиены, в отеле выдаются детские коляски. Но судя по всему они не проходят никакой обработки. Нужно хотя бы протирать ручки коляски антисептиком и проверять на "остатки" от предыдущих пользователей. Мы, пользуясь коляской, в какой-то день разложили козырёк и нашли в нём два грязных мужских носка. Из таких мелочей, которые не мелочи, и складывается мнение об отеле. 7. Общественные зоны, территория. Внутреннее устройство отеля показалось немного устаревшим. На -2 и -1 этажах расположена основные зоны главного корпуса: кондитерская и бар, бар, где проходят вечерние мероприятия, игровой центр, основной ресторан, спа, шоколатерия, lounge. Там же расположено множество магазинов. Честно говоря, всё это выглядит как торговый центр. Абсолютно нет уюта, цветов, рояля и живой музыки очень не хватает. Возле главного бассейна имеется два бара, один соединён с внутренним в здании, другой находится ближе к пляжу. Днём там есть фрукты в качестве перекуса, понравилось пить кофе именно там. К сожалению, на следующий день с этой площадки убрали все до единого столы, видимо из соображений, что официантам очень далеко ходить. К сожалению, в отеле нет никакого кофейного киоска или кофейни, что было бы очень кстати и есть уже практически везде, даже в отелях намного ниже уровнем. Кофе обычно из автомата, достаточно посредственный. В последний день после знакомства с менеджером ресторана сделали латте вручную, с хорошей пеной. Моя ошибка, надо было просто пораньше с ним познакомиться... Кондитерская к сожалению не понравилась, ассортимент десертов не меняется изо дня в день, они однообразны, пять видов эклеров и пять муссовых тортов. Нет медовика, наполеона, которые есть уже в каждом отеле Белека. Нет чизкейков, тарталеток с фруктами. Имеется большой выбор макарон, несколько видов круассанов и слоёной выпечки, но по вкусу они не впечатлили, честно говоря. Шоколатерия расположена на -1 этаже, там всегда присутствует 10-12 видов конфет, есть шоколад в плитках. Твёрдый шоколад по вкусу очень понравился. Цветной, который привлёк ребёнка, делается только с жидкими начинками, ребёнку не очень понравился честно говоря. 8. Спа и открытые бассейны. Спа находится на -2 этаже, помещение достаточно большое, гостей мало. Есть витаминный бар, несколько парилок разной температуры, просторный хамам, ледяной фонтан. Для детей есть отдельный бассейн, что абсолютно в плюс, в некоторых отелях это просто отделение в общем бассейне. Есть два больших джакузи. Открытые бассейны не греются, за исключением маленького с солёной водой возле СПА. У конкурентов греются многие, в том числе аквапарки. Да, возможно зимой не очень популярная тема, но в прошлом году в это же время ребёнок отлично проводил время в открытом детском бассейне, надев резиновую шапочку. 9. Контингент отдыхающих. В отеле присутствуют семейные пары, семьи с детьми, очень много участников конференций, которые постоянно проходят в конгресс-центре, футболисты на сборах. Несколько раз меня принимали за участницу конференции и прямо об этом спрашивали. Когда говорила, что просто отдыхаю, в бистро 24 в наличии появилось два дополнительных десерта. Такое социальное расслоение неприятно удивило, в отеле такого уровня все должны получать одинаковый набор услуг. После 18:00 общественные зоны заполняются, в один вечер хотели поужинать в турецком (рыбном) ресторане, но там не было ни одного свободного стола. Да и общая атмосфера, громкие песни даже пляски как-то не располагали к семейному ужину. 10. Работа ассистентов и реакция на критику. Так получилось, что я была написала свой первый отзыв, находясь в отеле, "благодаря" чему перешла в разряд проблемных и соответственно под надзор менеджера ассистентов Иветты, которая пыталась как могла сгладить все острые углы, приглашала в спа, рестораны, но честно говоря настроение улетучилось ещё в первые дни отдыха, к тому же заболел ребёнок. Нашими ассистентами были Ольга и Людмила. К их работе претензий нет, как и ожиданий не было. Для меня хороший отдых - необходимость как можно меньше беспокоить ассистентов. Их было жалко, потому что на некоторые вопросы действительно нечего ответить и большинство проблем отеля требует системного решения. Поэтому старалась по возможности решать всё на месте, благо знание Турецкого языка имеется. Спустя несколько дней довелось познакомиться с ассистентом генерального менеджера господином Ирфаном и его помощником Натальей. Обидно, что донести информацию куда следует становится проблемой, и по каждой мелочи необходимо писать в социальных сетях, чтобы это было замечено. Господин Ирфан - позитивный человек, большинство отсутствующих в отеле и присутствующих у конкурентов услуг он объяснял зимней концепцией. Да, но сейчас везде зима? Возможно, это моё упущение, что детально не изучила описание зимней концепции, поверю на слово турагенту, которая считает что если где-то есть, то и в Макс Рояле будет всё и даже больше, что оказалось далеко не так. По итогу было обещано, что все недоработки будут приняты в работу. Хотелось бы верить. Относительно нашего отдыха г-н Ирфан сказал, что мы просто попали в плохое время в отель. Да, так бывает, что не все ожидания от отдыха оправдываются, будет новый отдых и всё будет по-другому. Но всё-таки, как мне кажется, в отеле такого уровня не должно быть плохого и хорошего времён. У кого-то отпуск раз в году, и разочароваться в нём бывает обидно. Надеюсь, что мой отзыв не был нудным и немного поднял настроение. Хотелось бы ещё раз поблагодарить за внимание и терпение наших ассистентов и дорогую Иветту, которая всегда справлялась о здоровье ребёнка и сделала ему приятный подарок. Если ещё желание вернуться в этот отель? Однозначно нет. Каждый решает сам для себя, возможно для кого-то найдутся плюсы, но как мне кажется на фоне конкурентов отель безнадёжно устарел и проигрывает по большинству пунктов. Надеюсь, что администрация начнёт повышать качество сервиса, а не пытаться удалить неугодные отзывы за плюшки. Всем приятного отдыха и отличного турецкого сервиса

Читать полностью

20

A Z

Дата отзыва: 19 января 2025

Отдыхаем здесь пятый год, нам все очень нравится. Семья большая, 5 взрослых и 5 детей разных возрастов. Останавливаемся всегда "вилла альбатрос" °. Плюс отеля это большая территория, возможность заниматься гольфом на качественном поле в любое время дня и в любую погоду, также сервис на высоком уровне (есть с чем сравнивать), например тренер по гольфу, настоящий профессионал своего дела - Беляль, человек с прекрасным чувством юмора и харизмой. Из батлеров нам очень понравились Сухроб (Рустам), Мехмет Бал и Исмаил, а также главный по стейк хаусу Хасан Ozman. Хаускипинг в дневное время Hafize и в вечернее Hatige, всегда рады видеть этих прекрасных женщин. А также макс ассистент Орхун, всегда готов исполнить любые наши желания, раньше была Татьяна, к сожалению, в данное время она не работает. В главном корпусе в баре, всегда в восторге от барменши Захры, у нее прекрасная энергетика и вкуснейшие коктейли. В ресторане Bishoku всегда рады видеть на шоу теппаньяки шеф повара Sah lan. И официанта Азамата. В стейк хаусе официант Хасан всегда позитивен и любезен. И в завершении отзыва хочется пожелать maxxroyal всего самого светлого, процветания и самого лучшего.

Читать полностью

12

Уважаемый К

Дата отзыва: 12 января 2025

Отдыхали в январе 2025 года, это наша 5 поездка в Макс рояль. В этом году чувствуется не такое трепетное отношение к гостям как раньше. Из плюсов: 1. Раннее заселение 2. Классная еда, особенно азиатская кухня в основном ресторане 3. Отличный алкоголь, специальное рождественское меню коктейлей, исполнение очень качественное. 4. Уборка отличная. 5. Был приятный рождественский ужин с устрицами, тартаром и русскими закусками. Из минусов: 1. Очень раздражает повар в русской кухне в основном ресторане- утром просишь блины и он при тебе начинает их замешивать, можно ждать их полчаса, а еще вечно сидит в телефоне. Никакой приветливости, лишний раз не хочется подходить. Раньше был нормальным. 2. В японском ресторане не было саке, очень расстроились. 3. Не возможно было покататься на велосипеде с ребенком, все без детского кресла. 4. Кран отваливался в туалете в основном здании. 5. Игровые автоматы появились новые, но старые никак не ремонтируются, не обновляются. 6. Динопарк хуже и хуже с каждым годом, грустно смотреть на внешний вид динозавров. 7. Паровая баня разваливается, падает штукатурка в потолка. 8. Прослеживается общая неклиентоорентированность, как будто в несезон приехали не те гости.

Читать полностью

8

_gnick100500

Дата отзыва: 10 января 2025

Все через …. (абы как) на виллах в Макс Роял Белек 1. Дорога вокруг гольфполей для пешей прогулки Была загажена до безобразия багги и легкими грузовиками, которые не собирались мыть колеса, выезжая со стройки. Непроходимая грязь была 500-700 метров. После разговора с топ-менеджером Натальей дорогу помыли. Наши сильно испачканные кроссовки помыли частично. Часть кроссовок так и осталась грязной. На следующий день опять была загажена (хоть и не так сильно) багги и легкими грузовиками, которые не собирались мыть колеса, выезжая со стройки. После разговора с Генеральным Директором Мертолбеем дорогу моют каждое утро. После чего ее опять пачкают багги и легкие грузовики, которые не собирались мыть колеса, выезжая со стройки. На следующий день дорогу моют опять. Мыть колеса багги и легким грузовикам, которые выезжают со стройки, так и не начали. 2. Песни на Галаконцерте в Рождество В прошлом году исполняли жуткую попсу ниже нижнего уровня. Мы в прошлом году пожаловались и менеджмент обещал исправиться. В этом году первый час шла старая классика типа АББА, которую сложно испортить. Но потом певцы, видимо, решили «взять свое» и прешли на репертуар группы «Ленинград». Заменяя часть слов на более литературные. На семейный праздник Рождество! Матюки группы «Ленинград»! И персонал отеля записывал Галаконцерт на профессиональную видеоаппаратуру. Они эти матюки дома теперь смотреть будут? Кроме как издевательством это назвать невозможно! 3. Сантехник Смеситель душа работал плохо. Попросили заменить. Фото замены прилагается. В раковине мастер-бедрум НА ВИЛЛЕ напор воды превышает слив. В остальных комнатах в раковинах все нормально. Начинаешь чистить зубы и очень быстро вся раковина заполнена водой, что чрезвычайно некомфортно. a. Пожаловались батлеру, пришел сантехник. сказал что исправил. Реально не исправил, раковина заполняется быстрее, чем за минуту. b. Позвали максассиста Ирину, показали. Через полдня она сказала, что стало лучше, но не исправлено. c. Поговорили с Генеральным Директором Мертолбеем. Обещал исправить немедленно. НЕ исправил. Начинаешь чистить зубы и очень быстро вся раковина заполнена водой, что чрезвычайно некомфортно. d. Позвали максассиста Ирину с очередным турецким топменеджером, показали. Первая мысль «топа» «давайте снизим напор воды». Мысль починить не возникла. Вторая мысль «давайте разобьем стену и поменяем канализационные трубы». Выгнал их из виллы. Потом пришла топ-менеджер Наталья с двумя другими турками и что-то «повернули». Видимо, снизили напор воды до уровня слива. Если я правильно понимаю, то проблема решена методом снижения качества услуги. Но не методом исправления недостатков. 4. Стройка на пляже На пляже куча строительной техники, зона «лежаков» отгорожена от пляжа импровизированным забором. Купаться в море надо идти через «стройку». Другого времени, кроме как хайсизон на Новый Год найти не могли? Или на гостей отеля наплевать? 5. Багги Огромное число персонала, гоняющее по дороге между вилл. Батлеры, максассистанты, строители, сантехники, уборщики, мусорщики. Их много и все гоняют на максимальной скорости. Кто едет отдыхать – знайте, эти люди создадут вам полное впечатление хождения по середине хайвея. Вывод – цена с качеством на виллах этого отеля не дружат. Даже на Мальдивах дешевле и качественнее. Лучше выбрать другое место для отдыха.

Читать полностью

20

Passenger38078978033

Дата отзыва: 08 января 2025

Идеальный рождественский отдых в Maxx Royal! Мы провели рождественские каникулы в декабре в отеле Maxx Royal, и этот отпуск стал настоящей сказкой! До поездки мы слышали множество восторженных отзывов от друзей, но реальность превзошла все наши ожидания. Начну с того, что я – турист с высокими требованиями, всегда придирчиво оцениваю каждую мелочь. Однако здесь мне просто не к чему было придраться. Отель предлагает огромный выбор спортивных занятий – весь день расписан групповыми тренировками на любой вкус. А еда и рестораны – просто шедевры гастрономии. Все на высшем уровне! Но то, что сделало этот отдых поистине незабываемым, – это люди, особенно персонал. Хотелось бы отдельно отметить Екатерину, нашего личного ассистента, с которым мы общались через удобное приложение отеля. Екатерина оказалась не просто ассистентом – она была настоящей подругой и заботливым помощником. С первого дня она окружила нас вниманием, словно это был ее собственный отдых. Екатерина организовывала мои уроки по гольфу, учитывала все предпочтения, моментально отвечала на любые запросы, независимо от времени суток. Такое чувство, будто она была на связи 24/7. Ее забота и внимание к деталям были просто восхитительными. Екатерина превратила наш отдых в идеальное сочетание комфорта, заботы и внимания. Она была для меня не просто ассистентом, а чем-то средним между лучшей подругой и заботливой матерью. Если вы планируете остановиться в Maxx Royal, искренне желаю вам получить такого ассистента, как она! Maxx Royal – это не просто отель, это место, где каждая мелочь продумана до совершенства. Мы обязательно вернемся!

Читать полностью

20

Инна Ш

Дата отзыва: 07 января 2025

Сегодня у нас крайний день в прекрасном Маххroyal Belek! Мы отдыхаем семьей, с сыном 3х лет. Отзывы пишу редко, но искренне хочется выразить благодарность персоналу отеля. Наши ассистенты Осман и Улькер максимально быстро помогают решить все наши вопросы, а когда ты отдыхаешь с маленьким ребенком этих вопросов много;) Очень вежливый персонал в детском клубе, хочется отметить Карину, очень приветливая и веселая! Ребенок бежал в детский клуб с удовольствием! В номерах чисто. На день рождения поздравили вкусным тортом со свечами, проссеко, бенгальские огни, шарики в номере, очень приятно! Бассейн на улице теплый, обслуживание хорошее. Очень важный и приятный момент - при заселении нам предложили номер на 0 этаже, вид на море был, но не значительный! Наши ассистенты по нашей просьбе переселили нас в номер на предпоследнем жтаже с шикарным видом! Хочу отметить разнообразную и вкусную еду в ресторанах. Даже в зимний период в отеле много развлечений, боулинг, вечером живая музыка, приятная атмосфера как и для времяпрепровождения с детьми, так и для уединения вдвоем. Вкусные коктейли и десерты! Обязательно вернемся!

Читать полностью

20

Gaukhar Z

Дата отзыва: 01 января 2025

Отдых в отеле Max Royal оставил очень приятные впечатления! Особую благодарность хочется выразить официантке Жанерке за её вежливость, внимание и невероятную улыбку. Также отдельное спасибо девушке-казашке (к сожалению, не запомнили имя), которая знает все коктейли наизусть и создаёт просто идеальные сеты — настоящий профессионал своего дела! Наша помощница Адилям заслуживает особого упоминания — она всегда была на связи, быстро реагировала и решала все вопросы. Однако её напарница, к сожалению, не проявила такой же оперативности, что немного огорчило. Из минусов: джакузи оказалось холодным, а уличный бассейн, несмотря на подогрев, тоже не радовал комфортной температурой. Также официанты в основном ресторане хмурые и очень медленные, может я привыкла к другому сервису, но до меня это было ощутимо. Эти моменты слегка омрачили общее впечатление. В целом, отель оставил положительные эмоции, но есть моменты, которые можно улучшить. Спасибо за гостеприимство!

Читать полностью

20

Сергей

Дата отзыва: 01 января 2025

Это наша четвертая поездка в этом году и десятая-юбилейная! В связи с этим были , как мы считаем завышенные ожидания. Не позвонили накануне ассистенты, раньше бы не обратили внимания, такое уже случалось не раз, в этот раз почему то задело! Поселили не в тот номер , 1367 на первом этаже, на который расчитывали, но в соответствующий условиям брони, опять задело, потому что в октябрьскую поездку просили номер повыше и нам обещали, но вышло, как вышло. С Гала ужином тоже получилось недоразумение. . Пришлось уйти в номер , опять же это был наш выбор. Хотя вспоминая с глубокой ностальгией наших первых ассистенток в Максе- Кристину и Малику, понимаем, что все вышеперечисленное никогда бы не случилось. Жаль что наши добрые феи покинули нас, Малика уволилась, а Кристина ушла на повышение. Мы очень рады за них, но замечаем, что от поездке к поездке уровень ассистентов падает, может нам не везёт. В любом случае Макс остается Максом и мы в этом году уже две поездки забронировали. К хорошему очень быстро привыкаешь и уже многие вещи кажутся обыденными, а мелкие недочеты , воспринимаешь как трагедию! Очень много положительных эмоций мы получили от просмотра новогоднего салюта ! Это было поистине грандиозное зрелище! Молодцы! Очень круто! По поводу Нового года хотел посоветовать делать для детей небольшие подарки, это наш обычай и мне кажется, те кто был на шоу в первый раз их ожидали. Ещё попросил бы навести наконец порядок в саунах с ментолом! Очень много сыпят! Это опасно, можно повредить слизистую! А так все отлично , все наши добрые друзья на своих местах, очень трогательно всегда приезжая их вновь видеть! Наш отдых продолжается максимально благоприятно, погода отличная, еда вкусная!!

Читать полностью

20

Anastasia U

Дата отзыва: 28 декабря 2024

нас они были оооочень внимательные. Хотим даже из отметить в отзыве - спасибо вам, Людмила Бондарь и Эльмира Шигапова. Девочки исполнили все просьбы и хотелки - от смены номера, до коврика для фитнеса в номер. Плюсы: • шикарная территория • есть дорожки для прогулок вокруг гольф поля • лучший (по нашему мнению) главный ресторан с разнообразной кухней на любой вкус • идеальная шоколатьерная с вкуснейшими конфетами, шоколадным фондю и дубайским шоколадом • игровой клуб с VR автоматами, от которых визжали даже взрослые • поздравление именинников не только сладким и шампанским, но и цветами с шариками. Девочки ассистенты - Людмила и Эльмира - нашли нас в кофейне и поздравили. Было очень неожиданно, так как обычно в отелях поздравление только в номере. • приглашение на Рождественский ужин с программой без дополнительной оплаты (такое вообще редко бывает в турецких отелях) • ваучер в CIP LOUNGE на вылете с быстрым проходом всех процедур регистрации без стояния в очереди. Очень удобно и комфортно. • приветливый персонал Минусы: • не понравилось зеркало над кроватью • уставшие полотенца • во время дождя закрывают открытые террасы (кроме первого этажа) и приходится сидеть внутри отеля, где во время дождя темновато

Читать полностью

20

Fritz Music C

Дата отзыва: 23 декабря 2024

Добрый день,Макс Рояль.После моего не маленько отпуска тут, 34дня,хотелось бы оставить отзыв.Я находился здесь уже в 18й раз,и на этот раз я приехал не только с родственниками,а и организовал отпуск сотрудникам своей фирмы. Макс Роял это как дом второй,который знает,что хочет каждый. Питание, релакс, спорт как всегда широкий качественный ассортимент.Отдельную благодарность хотелось бы выразить ассистенту Катерине Балкич, которая нам организовывала наши желания -то посмотреть внеплановый матч в cinema, то поиграть в волейбол в Вояже.Весь обслуживающий персонал очень внимателен к гостям,хотелось бы отметить отдельно официанта из Кыргызстана- Нурик,который отличился вежливостью уже не в рабочей обстановке и неленивым подходом к своей работе.Спасибо Макс Роялю за платинум карт,которую мы получили перед выездом из отеля,карта порадовала меня, до скорой встречи.

Читать полностью

20

Александр

Дата отзыва: 22 декабря 2024

Всем доброго времени суток! В ноябре зашли на третий десяток посещений «Maxx Royal». Нас здесь все устраивает. О причинах, влекущих в это доброе место, мы неоднократно подробно писали. Основной посыл – это атмосфера заведения. Она категорически отлична от прочих турецких отелей. Мы придаем малое значение традиционным туристическим «ценностям»: уборке, номерам, еде, лежакам и прочему мусору, забивающему людям голову. Великое множество отелей может предложить такие «ценности». Это фишка премиальной Турции. И «Макс» не исключение. А вот создать и удержать коллектив, пропитанный идеей «Макса», может далеко не всякий турецкий отель. К сожалению, в последний заезд не увидели множества знакомых лиц. Связано это с тем, что «Макс» является инкубатором кадров для осуществления бешенной экспансии на туристическом рынке. Открыли отель в Бодруме, завершают строительство на Мальдивах, начинают третий проект. Разумеется, нужны подготовленные сотрудники. Вот кузница «Макса» их и выковывает. Ушел генеральный менеджер, определявший так полюбившуюся нам политику «Макса». На его место собственник не поставил человека извне. С одной стороны, казалось бы, простое и напрашивающееся, с другой – очень мудрое решение. Владелец предпочел поручить управление отелем заместителю ушедшего руководителя . Mertol Sensoy - один из основных созидателей атмосферы «Макса». Он априори не может ее разрушить. А опасения в связи со сменой руководства были. У нас два примера по «Максу», демонстрирующих деградацию подразделений после смены руководства. Пару – тройку лет назад сменилось начальство в спортивно-развлекательном секторе и комплексе СПА. С первым сектором не все однозначно. Насколько нас удручили плоды работы Байрама в секторе спортивного досуга, настолько он оказался великолепен и эффективен в сфере музыки и развлекательных программ. Чувствуется богатый опыт работы в этом направлении. Мы очень благодарны ему за революцию, которую он произвел в этой области. Появились новые коллективы. Программы стали интереснее и насыщение. За танцевальную музыку на новогодних и рождественских вечерах особое спасибо! Угодили народу, так угодили. Давно мы в «Maxx Royal» таких плясок не видели. Вот на вечерних шоу мы Байрама и его помощницу Марию видим регулярно. От одного мероприятия к другому бегают с первой космической. Отмониторивают ситуацию с реакцией зрителя на выступление артистов они на все сто. Со стороны отлично видно. Пять баллов. А вот спортивная тема ему тяжелее давалась. Справедливости ради скажем, что на сегодня работа пошла в гору. Налицо значительные улучшения. Очень надеемся, что руководитель освоился, в тему въехал, атмосферой «Макса» проникся и все до ума доведет. Байрам, большая просьба к Вам. Первое. Нужно сделать так, чтобы теннисный стол, несломанные ракетки, мячик и свет были в наличии одномоментно. Абсолютно ничего не преувеличиваем. За время отдыха столкнулись со всеми возможными вариантами отсутствия одного из желаемого. Даже с мистическим исчезновением стола на первом этаже рядом с геймклубом. Второе. Разгребите, наконец, помойку около спортивного здания. Стыдоба! Чего мы там только про «Макс» от отдыхающих не услышали. Все фото и видео у Вас есть. Если надо обновить видеоколлекцию, вышлем. Только смотреть без звука! Много ненормативной лексики. Можем прислать фото из «Гюрана», куда мы ходили семьей играть в теннис. Там огромная площадка с четырьмя столами. Стульчики есть!!! Посидеть можно!!! В «Максе» к одинокому теннисному столу всегда очередь стоит. Стоит!!! Посреди разбросанных стаканов и бутылок. Писали уже ранее негативные комментарии про комплекс СПА. В последний заезд вновь были проблемы. Поставили в известность ассистентов. Надеемся, что новогодние бани нас не разочаруют. Руководитель СПА, решите, наконец, проблему с ароматизацией саун. Ментол Вы бестолковым гостям не доверяете. Сотрудники на ресепшен СПА говорят, что это очень опасно для жизни. Здесь мы не утрируем, не приукрашиваем, ничего не искажаем. Очень опасно для жизни. Именно так обосновывают. В случае необходимости оного предлагают обратиться к ним. Они вызывают специально обученных и имеющих допуск к работе с особо опасными ядами специалистов. Те уже и приносят в парилку ментол. Видимо, только в парилке ментол теряет свои опасные свойства и мы начинаем пользоваться обезвреженным веществом по своему усмотрению. Высококлассные спецы, допущенные к ментолу, к слову говоря, подрабатывают еще и уборщиками. Видимо, для души и поднятия настроения. Проблема не только в том, что ментол добирается до парилки от пяти до сорока минут, будучи географически расположенным в пяти метрах от сауны, но и в том, что спецы абсолютно не понимают, в какой по температуре воде и в каком количестве этот ментол надо растворять. Если этот процесс не будет проконтролирован отдыхающими, его нерастворенные кристаллы расплавятся и сгорят на камнях. Или его чрезмерная доза сделает невозможным нахождение в парилке. А это уже действительно опасно. Обжечь дыхательные пути – три секунды. Массовая паническая эвакуация из саун наблюдалась нами неоднократно. Вот и приходится вместо отдыха отслеживать перемещения и действия спецов, чтобы успеть своевременно перехватить щепотку кристалликов ментола и правильно ей распорядится. Обращаем внимание, к спецам никаких нареканий нет. Свои прямые задачи по уборке они выполняют на пять. Их крайними в этой ситуации делать не надо. Не они в полном отсутствии логистики виноваты. Их поблагодарить надо за тяжелый труд! В том же «Максе» в Кемере русскоязычная девушка сама к нам в парилку подходила, спрашивала, какой мы ароматизатор предпочитаем, какой концентрации хотели бы, затем сама же приносила в емкости с ГОРЯЧЕЙ водой. Вот этот сотрудник понимает, что делает. Нет вопросов. К чему так долго о такой ерунде? Да потому что из раза в раз одно и то же. Говори не говори. Читайте, как обращение к собственникам не назначать на руководящие должности людей извне. Пусть сначала на рабочих позициях пооботрутся и лишь потом в рост. В противном случае Вы рискуете своих постоянных гостей разогнать. Мы помним, как раньше было хорошо, нам есть с чем сравнить. Вот потому мы за Mertol Sensoy и топим. Ничего при его вхождении в новую должность в худшую сторону не изменилось. И не могло измениться. Потому как он сам из «Макса» вырос. Вот пример с низов. Умут долго трудился барменом. Справлялся сверх всяких похвал. Сейчас перевели в замы зонального менеджера. Еще больше своих положительных качеств раскрыл. В тему повышение, всем на пользу. Рады за тебя, Умут! Искандер. Мы его официантом помним. Сейчас сам официантами в «Азуре – 24» руководит. Все успевает. И следить за подшефными, и помогать им в случае необходимости, и гостям настроение поднять умной прибауткой. Молодец, Искандер! И таких положительных примеров тьма! И все с «Макса» вышли. С новыми лицами все наоборот как-то и почему-то получается. Исключением, пожалуй, является Мария из геймклуба. Та сразу в коллектив вписалась. По ней видно - трудяга! Успехов Вам, Мария! В очередной раз хотим поблагодарить весь коллектив ассистентов «Maxx Royal» и его руководителей. Сильнейший в «Максе» коллектив, сильнейшие руководители. Наталья Александровна, Евгения Сергеевна примите наше уважение и благодарность за ваш труд. Вот на кого собственникам «Maxx Royal» ставку делать стоит с точки зрения роста кадров! Самые эрудированные, интеллигентные и интересные собеседники в «Максе» из персонала. Уж простите нас прочие сотрудники. Конечно, огромное спасибо Эльмире, Катерине и другим ассистентам, которые нас опекают! В очередной раз хотим в рейтинг № 1 среди официантов записать Burak Unsal. Руководство просим отметить его безукоризненную работу. Перечитали отзыв. Есть ощущение, что много негатива. В корне не верно. Если бы было так, в «Макс», как умалишенные по четыре раза в год не ездили. Все в «Максе» здорово! Рекомендуем! А описываем подробно малочисленные негативные моменты для того, чтобы их исправили. На то и щука, чтоб карась не дремал. Еще раз спасибо, Mertol Sensoy! Успехов Вам в новой должности и процветания «Maxx Royal» под Вашим руководством! Всем добра! Как всегда, десять баллов «Maxx Royal» по пятибалльной шкале!

Читать полностью

20

Olga Shishkina

Дата отзыва: 20 декабря 2024

Очередной раз побывали в отеле! Отдыхали с 02.12.24 неделю! Температура воздуха была около 18 градусов, так же были дожди! Но это не омрачили наши дни пребывания в отеле, так как здесь всегда все на высоте! На улице можно было посидеть на уютных диванчиках с чашечкой кофе или чем покрепче) - тепло( работаю инфрокрасные обогреватели) Есть теплый бассейн с морской водой, хороший, чистый СПА На пляже удобные лежаки, официанты работали быстро, четко! Отличный сервис в номерах, дружелюбный, клиентоориентированный персонал! Кухня превосходная! Все вкусно, продукты свежие, разнообразие присутствует! Хорошая винная карта! Минус: в номере не нравится новое покрытие на полу ( с паркетом было комфортнее), большие флаконы с гелем для душа - не гигиенично. Но все эти минусы перекрывает забота о гостях. К пример: корзина с зонтиками расположенные у каждого выхода. Живая музыка ! При входе в ресторан - хостес. Все располагает к комфортабельному отдыху! Здесь ты чувствуешь себя желанным гостем и не хочется уезжать! Так же хотим выразить огромную благодарность нашим ассистентам Марьям и Марине! С Марям знакомы не первый год! Она наш ассистент уже несколько лет подряд. Очень доброжелательный и искренне - радушный человек, не смотря на большое количество гостей помнила о наших пожеланиях, делая наш отдых беззаботным. В последний день нашего прибывания пришла нас проводить, было очень приятно! Без сомнения - обязательно вернемся !

Читать полностью

16

Irina F

Дата отзыва: 04 декабря 2024

В Турции много лет и много раз, замечательная для отдыха страна в любое время года. Последние годы выбирали Мардан, Шервуд, Адалию - и уровень хороший и от аэропорта недалеко. Коллеги сильно хвалили Макс рояль, решили попробовать. На мой взгляд у отеля 2 преимущества: практически все номера хорошие и отличное индивидуальное обслуживание. Помощники всегда на связи в чате и все просьбы решают оперативно, само обслуживание деликатное без навязчивости. В день рождения шампанское и шарики в номер, а также поздравление с тортиком со свечами в ресторане. Что касается интерьеров, за исключением номера, для меня все выглядело слишком темным, коричневая гамма, приглушенный свет, без роскоши и изысков. Бассейн в помещении мне показался мрачноватым. И да, заметно, что отель устал, в номере в санузле отломаны поручни на дверях, а самое неприятное, когда шел дождь отвалился кусок потолка в холле, где много людей, хорошо что он никого не травмировал, но было громко. Еда мне показалась даже скромнее, чем в Мардане, за исключением наличия красной икры. Вечером на ужине могло не достаться клубники и ее не добавляли. На вечернем концерте были 1 раз, пела девушка, не зажгла. Приятно, что на теннисном корте в доступе мячики, ракетки, хорошо работают тренеры на стрейчинге, йоге и тп. Территория зеленая. Услуги спа дОроги. В целом хорошо, но при данном ценнике ожидали большего, все познается в сравнении.

Читать полностью

20

Екатерина С

Дата отзыва: 30 ноября 2024

Хочу поделиться комментариями о замечательном отдыхе с 24 ноября по 01 декабря 2024 года в любимом МАКССЕ ))) прекрасные ассистенты Айдай и Мария !!! Всегда рядом и готовы помочь !!! Завтрак лучший , который я когда либо пробовала !! Красная икра , вкусный лосось , фрукты , все все !!! А самое важное это для ребенка - гречневая каша с молоком , как в детстве и вкусные сырники и блинчики !! Замечательный русский уголок еды !!! Также хочу отметить замечательную работу детского клуба !!! Прекрасные няни , любящие детей и знающие, как сделать пребывание малыша , которому 2 годика прекрасным !!! Также ,особенно, хочу ответить работу нянь: МАДИНА , Виктория и Наз !!!! Наш малыш находился в надежных руках , а родители могли расслабиться !!!! Спасибо !!! Все на высоте !!!! спасибо за праздник на день рождение малыша , здорово , весело !!! Малышу оч понравилось !!! Спасибо любимый клуб !!! Мы обязательно вернемся к вам еще раз !!!!

Читать полностью

20

Viktoriya T

Дата отзыва: 23 ноября 2024

Были во второй раз в Maxx Royal в ноябре 2024. Ноября Все отлично. Да, во время нашего отдыха отель переходил на зимнюю концепцию и часть локаций стала не доступна. Но, на наш отдых это не повлияло. Обедали в турецком ресторане - отменная кухня. Шашлыки просто бомба. Приятный рыбный ресторан (во время отпуска он работал лишь по вечерам) - отличный выбор, вкусная кухня, отзывчивый персонал. Пирожные в кондитерской и шоколад ручной работы стали лучше (расширился ассортимент, да и вкуснее). Уборка номера нормальная (качество уборки зависит от конкретного сотрудника). Это касается и обслуживания в баре. Кто-то прям старается для клиентов. А кто-то работает спустя рукава. Откровенного пренебрежения, конечно, не было. Но, видно было, что кое-кто из официальнтов решает свои проблемы. Но, в общем, все нормально. Хочу сказать, большое спасибо ассистентам - Марине и Зарине. Девчата, вы классные! Решили все наши проблемы и вопросы во время отдыха. Обязательно, вернемся снова в этот гостеприимный отель.

Читать полностью

16

Васильева С

Дата отзыва: 13 ноября 2024

До этого были в вояж и в этот раз решили в Макс. В общем на 8 из 10 ти по соотношению цена - качество. Начну с минусов: при заезде Уборка была отвратительная, все в пыли и грязи, какой то гель с алое как из помойки стоял. Если честно, то решили, что это кто то оставил свое до нас и не выкинули.... Противно. После жалобы убрались. Никакого меню подушек нам не предложили, на выбор было 4 аромата для номеров, один полностью пустой выбраои из трех, но никто ничем не брызгал, запаха никакого не было. Что ещё очень неприятно огорчило: игристые вина((( При заезде принесли 2 бокала, так я сразу выплюнула прямо в Бокал... Эти помои невозможно пить, спросила что это за гадость, сказали Cavicchiolli. Потом пили чуть более приличное henkel и shandon Аргентина. Но, Согласитесь, что странно пить игристое такого уровня, когда коньяк стоит XO приличный. В том же только открытом соседнем отеле уровнем ниже и то хоть по приезду вдова клико... Завтраки, обеды, ужины, a la carte все прекрасны, не считая мелких недочётов...А стейк хаус навсегда в памяти, лучшие стейки в моей жизни, честно!!! Фу-гра просто улёт фантазии!!! Кондитерская и шоколатерия значительно хуже, чем в том же вояж. Я просто не сьела ни одной конфеты целиком, все гадость. Дети тоже не ели, хотя в том же Вояже мы просто обьедались ими. Единственное, что лучше в них в макс-выбор лукума и пахлавы. Шоколатерия - выбор маленький и специфический. В кондитерской несколько раз звала шеф кондитеров, так как сан себастиан просто был передержанный... Коктейли кто как делает, такое впечатление, что тех карты у них нет. В лобби баре есть 2 бармена: Эмир и девушка, забыла как её зовут, вот они огонь!!!! Лучшие бармены, от Бога!!! Детский клуб-выше всяких похвал!!!!! Отдельно хочется отметить косметику в номере, прекрасная, но смущают большие флаконы, я всегда брезгую, так как не знаю, кто пользовался до меня и что с ней делал. Ну и огромное спасибо нашему ассистенту Кристине, если бы не она, отдых был бы испорчен по многим вопросам, она просто фея, которая сглаживала все косяки отеля. Несмотря на все минусы, пока по сервису этот отель лучший!!!! И мы все равно вернёмся, но очень хотелось бы, что бы обратили внимание на недочёты.

Читать полностью

4

EkaterinaNen

Дата отзыва: 12 ноября 2024

Всегда на грани краха. Это мой второй отзыв и первый я удалила в первый приезд. Но больше не удалю. По заезду всем гостям полагается встреча икрой, так вот в третий приезд всем полагается, только не нам. Сели за два соседних дивана принесли гостям, нам нет. Ассистент не встретил. Долго дискуссировали, почему номер записан на мужа и почему нельзя переписать на меня, чтобы пошло в зачет на карту постоянного клиента. Мое мнение сказать: «без проблем, сейчас номер перепишем на вас и карточка ваша начнет действовать», гораздо проще, чем доказывать 20 минут, что номер записан на мужа, а потом предложить верный вариант. Это не проще, это профессионально и по отношению к гостям правильно. За день до заселения очень четко сказала, что номер без вида, самый тихий. В итоге номер был в том месте, где у вояжа и макса все системы. Пересилили. С видом на Адам и Еву, хорошо, пусть будут закрытые шторы, но главное тихо. Так как все номера с видом на море со слышимостью двух дискотек: макса и вояжа. В номере стойкий запах канализации, старые серые полотенца, не полный мини бар от предыдущих гостей, детский набор, который был в мае принесли только по требованию. Уже решили, что ничего не будем замечать, и тут завтрак. Грязный засервированный стол, не дождались омлета, ушли. Но завтракать надо, пришли на следующий день, прождали 40 минут. Уже просто не надо, ты наелся всего: хлеба, сыра. Дома омлет себе 40 минут не жарим. Все так, пытаешься уже закрыть глаза на все. Но тут вместо мяса медиум, полный well done. Уже смеемся. Сил нет. Замечать столько не хочется. Гейм центр, играли в детскую игру рыбки. Обещали дочери перед сном. Оказывается нельзя, игра для детей с 12 лет. И почему нельзя подписать документ, что под ответственность родителей, видимо, потому что два дня назад не было некой Марии, одетой неподобающе, в пиджак без штанов в детской части, которая кокетничать пришла с персоналом (мужчиной) гейм центра. Вид такой непозволителен для персонала отеля. А без нее даже возраст не спрашивали. Но в целом за 2 дня итог: икру забыли, комплимент повторным гостям забыли, номер не шумный не дали, полотенца заменили по требованию, воняет в номере канализацией, шторы из-за вида постоянно закрыты, омлет не дождались, омлет прождали 40 минут, хлеба в ресторане нет, столы засервированы грязные, мясо вместо медиум - well done, в игру вчера играть можно- сегодня нет и предложить подписать форму, зачем? Можно же врать, что не дотягивается, хотя ребенок дотягивается, даже не выйдя из-за стойки, тут же Мария в трусах и пиджаке, а вы тут на работе меня тревожите, пришли тут играть. И ты пытаешься закрыть глаза. Ну, я же отдыхать приехал. Мы прям решили, что не видим ничего, больше не реагируем, но все произошло всего за 2 дня и это просто перешкаливает. Удалила чат. От ассистента нет толка, ни с омлетом, ни с игрой вопрос не решили, от извините, тошнит.

Читать полностью

16

Трапчевская Е

Дата отзыва: 04 ноября 2024

Октябрь 2024 Были в вашем отеле 7 раз , за полгода ребята начали вы сдавать , очень грустно ! Пишу объективно , тк знаю все нюансы ,которые заметит каждый побывавший не раз . И хочется вернуть все назад ,чтобы возвратиться вновь . В таком ключе возвращаться не хочется более . -очень слабо стали работать ассистенты , отвечают через 2 часа (не удалось ребенку записаться в лазертак например, не успели , пока менеджер молчал 2 часа) -сервис в номере полный провал (кровать ко сну не готовят , шоколад не ложат, положили спустя 2 дня ,после того как попросили . И положили на тумбочку ) яТуда и складывали все оставшееся время -утюги из номеров пропали -виски в баре подавали без подложки ,кураги и шоколада , просто стакан ! А это же ваша фишка ,которую бывалые знают . Попросили -дали правильно . На другой день то же самое -очки дама протирала только в первом ряду лежаков , так до нас и не дошла на траву ни разу , хотя мы её упорно наблюдали ежедневно -очень медленно стали обслуживать на пляже , не доджелься . И проблема в малом количестве официантов -дартс стал никакой , ведущие тухлые -мыло у друзей кончалось и пополнялось просить -халат в ванне был с оторванной шлейкой для пояса Ребята , вам надо срочно свой люкс вернуть назад . Это очень бьет в глаз !!!!

Читать полностью

20

Eve L

Дата отзыва: 28 октября 2024

Отель оправдывает каждую заплаченную копейку! Начиная от внимательности консультантов, которые приходят на помощь всегда ( нам нужно было срочно лекарство для дочки-они нашли турецкий аналог и быстро доставили его прямо в номер. Потеряли телефон на шезлонге и через 20 минут он уже нашелся сотрудниками отеля🙏 Номер у нас был 2х комнатный с видом на море-не скупитесь переплатить-оно того стоит! Идеальная чистота, каждый день, даже шторы вечером закрывали. В ресторане главном еда очень вкусная-большой выбор. Всегда на ужин креветки, раки, разная рыба и всевозможное мясо. Обедали мы на территории в ресторанах а-ля карт-так же очень довольны. В общем проблема только как-бы не набрать лишних кг)) забыла чувство голода на неделю) на пляже всегда разные фрукты, очень качественные безалкогольные коктейли-дочка пила мохито ведрами)) Мы были с 19го по 26е октября и морре нас порадовало-еще теплое и погода без изнуряющей жары. С 11-17 спокойно можно и купаться и загорать. Бассейн с подогревом детский и с морской водой там 30 градусов. Вот что единственное я бы добавила-это подогрев большого бассейна. Десерты и мороженое все на высшем уровне в кондитерской и конечно вкуснейший шоколад в шоколаднице. Контингент отеля: 70% а то и 80 русские. Талибом здесь и не пахнет, так что я очень довольна. Почти весь персонал говорит по-русски. Территория оооочень зеленая, с умным ландшафтным дизайном. В детском клубе дети не были-уже большие)) а младшему 3мес еще не дорос ☺️ в веревочный парк только посетили. В него записаться не так просто, так что планируйте заранее. В общем советую всем отель. Обязательно посетим Макс и в других регионах Турции🔥

Читать полностью

16

Анна Р

Дата отзыва: 28 октября 2024

В этом сезоне немного огорчены и разочарованы нашим любимым отелем. Первое удивление было, что нам никто не позвонил и не написал перед заездом в отель, как потом нам сообщил ассистент, что номера телефона нет нашего, это было второе удивление, так как мы далеко не второй раз отдыхали в отеле. Наша любимая Ирочка перешла ассистентом на виллы, мы конечно очень за нее рады, так как для ассистентов это повышение. В раз нам ассистировала Анастасия, прекрасно исполняла свои обязанности и все наши хотелки. Отдельное спасибо за небольшой презент, сюрприз, который устроили ассистенты нам. Тарелка с фруктами и открытка с пожеланием скорейшего выздоровления это очень мило) Теперь о не очень приятном. Очень мало персонала на пляже, прям мало.. полотенца грязные, тарелки, посуду убирать совсем не торопятся. Путают заказы или вообще не приносят. Такое тоже с нами было в это раз. Очень красиво подают чай, даже на пляже, но когда чашка сколота и об острый край можно пораниться, это никуда не годится. И вообще пропало ощущение, что ты в отеле дорогой гость, как то сухо и всем все равно что ли.. конечно хочется пожелать отелю долгих лет жизни и процветания. Пожалуйста, верните прежний Макс, любимы и родной)

Читать полностью

20

Alena Sh

Дата отзыва: 19 октября 2024

Приезжаем уже шесть лет в Макс 2-3 раза в год. Каждый раз убеждаемся, что самый лучший выбор: отличная еда во всех ресторанах, обновленное меню в аля карт. Очень нравится итальянский ресторан с шефом Саадет. Муж итальянец постоянно хвалит и пиццу, и пасту и ризотто. Ребенок остается в Максиленде. Большая благодарность Махе и Регине из бэби комнаты, отлично заботятся, идем на полдня играть в гольф и можно не беспокоиться. Обновили программу вечерних шоу в детском клубе, очень приличного уровня! Ребенок в восторге! Также хочется отметить официантов Ибрагима и Онура в итальянском ресторане и Мехмета в турецком. Приходишь как домой, знают и не забывают твои предпочтения. В общем, так держать! Из пожеланий хотелось бы отметить, что в детской зоне в аквапарке очень холодная вода, на горках постоянно льется вода сверху водопадами, ребенку не очень комфортно заходить на них и поэтому не прогревается бассейн.

Читать полностью

20

Donna M M

Дата отзыва: 17 октября 2024

Maxx Royal был абсолютно выдающимся и превосходящим наши ожидания, которые были довольно высокими для начала! Все было просто сказочно, еда и напитки, бассейны, расположение, территория и персонал, настоящий 5 * отель!! Но для моей семьи лучшими были две наши «Ассистентки Макса», Анастасия и Диана, именно они сделали его особенно особенным. Анастасия и Диана действительно были самыми приятными, эффективными, обходительными и в целом выдающимися профессиональными личностями, с которыми можно было пожелать познакомиться. Мало того, это были искренне добрые и заботливые люди - как я узнала, когда, к сожалению, моя 7-летняя дочь сильно заболела, пока мы там останавливались. Несколько раз ей приходилось обращаться к врачу, а потом на скорой доставляли в больницу. Очевидно, ужасная ситуация, особенно в чужой стране, но для них ничего не было лишним, и они сделали все возможное, чтобы оказать практическую помощь, и даже больше. Они зашли так далеко, что это было удивительно. Некоторые вещи, которые они сделали для нашей семьи во время праздника, были настолько продуманными, что я действительно не могу поблагодарить их. И моя дочь, выйдя на свободу, тоже отчаянно благодарила их! 💖 Спасибо - еще раз! ! ☺️

Читать полностью

12

goll2018

Дата отзыва: 15 октября 2024

Решили посетить расхваленый всеми отель,но к сожалению с первого шага были разочарованы.Переехав из Cullinan,и честно хотелось вернуться назад.Девушке не очень торопились нас встретить,приветственного комплимента сразу не увидели ,принесли тарелку икры ,сомнительно качества через 15 минут,сервис отвратительный,номера семейные в отдельном корпусе маленькие и темные,еще проблема тк уже было прохладно спали с открытым балконом,шум с дороги очень слышно,номер был на бассейн,и еще просто убило ,вечером жуткая вонь с мусоросжигательного завода.,а утром 5.45 молитва на всю округу🙈,тишины нет.Еда в ресторане однообразная утро,обед и вечер не менялась за 5 дней,совсем.Сырники и запеканка на витрине стоят заветренные,территория огромная и не уютная,береговая линия очень большая,вход в море далеко мелко песок и вода мутная,но может после шторма,анимация слабая и детская и взрослая,но есть плюс сидя в ресторане а-ля карт можно немного поразвлекаться посмотреть шоу.Снимали габану сервис отличный ,все чистенько,но дороже чем везде,и если 4 взрослых и трое детей за третьего надо доплатить 100€,грабеж с учетом младенца.Цена не соответствует качеству.

Читать полностью

20

SVETlana78_92

Дата отзыва: 13 октября 2024

Были с мужем и сыном в сентябре 2024 года. Номер просторный, имеется все необходимое. Полотенца меняют 2 раза в день, утром во время полной уборки и вечером. Плюс Наличие косметики и халата для ребенка. Разнообразие в мини баре. Внутри отель похож на космический корабль, интересный потолок. Ресторан шведский стол - это что-то. Все очень вкусно, есть отдельно русская кухня. В России не ела таких вкусный голубцов и пельменей как там. На территории много бассейнов, на любой вкус. Нам приглянулся Мальдивы. Белый песочек, прозрачная водичка, достаточно глубокий и просторный. Ребенок посещал детский клуб, просился туда на ежедневной основе, уж очень ему там нравилось. Привезли домой поделку, медаль и грамоту. 👍 побывали в аквапарке. Горок много, есть и для взрослых парочка. Побывали в Дино парке, там же веревочный парк. Прошли всей семьей🤪 территория большая. Всегда найдутся развлечения для всех. В целом отдохнули классно, но мало. Хотелось бы подольше 😁

Читать полностью

20

Валерия Ковалева

Дата отзыва: 13 октября 2024

Прекрасный отдых! 3й раз в Maxx Royal, как всегда прекрасное обслуживание, еда, напитки, шоу и детский досуг. Ездили с детьми 10, 7 и 4 года, они были постоянно заняты - на пляже: море, песок, игры с большими самосвалами, детская площадка, либо студия рисования, где с детьми рисуют картины на мольбертах дважды в день, спасибо большое аниматору Карине, дочь её очень полюбила. Зона детского бассейна также прекрасна - чисто, безопасно, под наблюдением спасателей. Детский клуб Maxxiland всегда найдёт чем занять детей любого возраста, наши просились туда сами, по дороге забегали в игровые автоматы. Каждый ребёнок всегда найдёт себе занятие в этом отеле, иногда нам казалось, что мы приехали с мужем вдвоём😄. Взрослый отдых великолепен, спасибо большое за это нашему другу, официанту на пляже Burak Ünsal, который не только принесёт всё, что пожелаете, но и поддержит беседу и поиграет с детьми, или просто с утра принесёт вам 2 бокала холодного шампанского для настроения 👍. Отличная волейбольная площадка на пляже, спасибо за её подготовку и игру Onur Кilinc 🏐. Вкуснейшие фрукты на любой вкус, всегда свежие, сендвичи "собери сам", гёзлеме с любой начинкой, мороженое, напитки и алкоголь - бар между пляжем и бассейнами, 2 раза в день в нём живая музыка. Рядом с детским бассейном огромный взрослый, вода там немного прохладнее и это просто здорово. Спасибо официанту Ersin Budak за отличное обслуживание у бассейна, он всегда с улыбкой и шутками 👍. Прекрасные рестораны рыбный Seamore и Итальянский, мы "выкатывались" оттуда, невероятно вкусная еда и молниеносное обслуживание. Свежую рыбу в ресторане можно выбрать самому в специальной комнате, любые виды рыбы, креветки, лобстеры. Приготовят на любой вкус. Спасибо за прекрасное обслуживание в рыбном ресторане официанту Mehmet Kizilaslan. Большой основной ресторан со шведским столом, можно найти еду на любой вкус, вкусные десерты, отличные завтраки. У детей не было проблем с едой, в основном ресторане есть русская кухня, пельмени, борщ, суп-лапша, голубцы, сырники, блины, и ещё много всего. В ресторане Bishoku есть шоу Теппаньяки, прекрасно провели время с шефом Sono, спасибо ему за чудесный вечер! Отдельно хочется сказать о вечерней шоу-программе, ежедневно в 21.00 на большой сцене. Мы провели в отеле 14 ночей, смотрели всех, но запомнился только Тодес, в этом году был великолепный состав, наверное, лучший из тех, что мы видели. Прекрасные номера, дети ждали артистов после выступления, дарили им рисунки и фотографировались. Браво Тодес! 👏 У нас был номер на 5 этаже с видом на море. Большой 2х комнатный, с ванной - джакузи на балконе, правда мы так и не успели ей воспользоваться. Прекрасно с утра сидеть на балконе, с чашечкой кофе, встречая рассвет над морем. Вид шикарный. Спасибо за наш ежедневно чистый номер и свежую постель Aynur Acar. Отдых в Маxx Royal оставляет только хорошие впечатления, благодаря ассистентам в том числе. Наши девочки-помощницы решали любой вопрос👌: помогут, найдут, закажут, привезут, принесут, я не знаю что бы они не смогли сделать. Aleksandra Nazarkina и Daria Topuksöker спасибо вам большое! 🙏

Читать полностью

20

Moose97

Дата отзыва: 12 октября 2024

Мы выбрали этот курорт, так как это была многопоколенческая путевка от 87 до 2 ! Это место действительно есть что-то для каждого. Вы можете быть настолько активными, насколько захотите, с аквапарком, гольфом, бесконечными занятиями физкультурой и бассейнами или просто потратить свое время на отдых и наслаждаться солнцем, спа и ночными шоу. Есть множество ресторанов, в Лазурном предлагаются шведский стол, который временами является подавляющим в своем выборе. Много вариантов столовой a la carte, (3 с дополнительной платой) патиссерий и шоколад! Номера очень просторные, и если вы выберете вид на море, наблюдая закатами с балкона, замечательно. Ликер и вина премиум-класса, а также замечательные свежие фрукты. Отличный сервис везде. Единственный небольшой негатив был в том, что все делается через приложение. На все ваши заказы и вопросы отвечает ваш персональный помощник через приложение Maxx. Это порой было непросто для старших в нашей группе. Особенно потому, что довольно большое количество сотрудников не говорили по-английски. Также для маломобильных это очень большой курорт. Много прогулок, пока есть трансфер до поля для гольфа и аквапарка есть немного ожидания. Все в прекрасном месте.

Читать полностью

20

kalinakaterina

Дата отзыва: 07 октября 2024

Отдыхали в Maxx в июле 2024г. Этот отель стал спасением нашего отпуска! Как только заходишь, ты сразу окутан заботой ассистентов, которые доступны постоянно и ни на секунду не бросят тебя в сложной ситуации. Забыл книжку на пляже - найдут. Нужны бутылочки , чтоб набрать морской водички - закажут на маркетплейсе. Если вдруг не дай бог дурно себя почувствовал, в номер тебе тут же принесут корзину фруктов, просто чтоб ты не грустил. Ассистенты Кристина и Ангелина - наши феи) Бесконечный золотой пляж, мелкий ласковый песочек, неглубокий плавный вход в воду, всегда есть свободные шезлонги и на песочке, и на травке. Для любителей уединения, на пирсе можно арендовать кабаны. Завтраки, обеды, ужины - сумасшедшее разнообразие, невозможно за неделю всего попробовать)) есть и морепродукты, и национальная кухня, и даже русская кухня, если вы затоскуете по пельменям) Так же на территории несколько ресторанов (один из которых со звездой Мишлен!), в главном корпусе шоколатерия и кондитерская - голодным не останется никто, дети выносят конфет горстями) Для детей так же есть детские бассейны, для взрослых отдельная зона с баром. Свежие фрукты, коктейли, мороженки. Каждый вечер есть большая развлекательная программа, но если вы не хотите грандиозных шоу, то у бара на пляже есть акустические концерты. Сама территория отеля грандиозно огромная, ведь это гольф-отель. С обратной стороны главного здания практически настоящий лес с огромными деревьями, где расположены виллы. А за виллами гольф-поля, где можно встретить черепашек. Этот отель оставляет за собой ощущение отдыха, беззаботности и желания вернуться)

Читать полностью

20

Милана Ж

Дата отзыва: 07 октября 2024

Прошла уже неделя, как мы вернулись домой, эмоции поутихли и можно здраво оценить итоги поездки в MAXX ROYAL. Он конечно не требует представления и описания - его репутация и слава уже давно всё сказала за себя. Тут безупречно всё. Всё продумано до мелочей. Начиная с приятной встречи при заезде в отель! Все привычки гостей запоминаются. На пляже места всегда много. Детский клуб Maxxilande - это чистый рай для детишек. Сильная сторона этого отеля -хорошие повара во всех ресторанах. Производство шоколада на территории отеля это отдельная любовь!!! Сервис на высшем уровне! Ощущение полного комфорта в любой зоне отеля. Хочу поблагодарить весь персонал отеля за ту атмосферу, что создают туристам. Хочется вернуться снова и снова. Отдельная благодарность нашему ассистенту Осману, замечательный человек, все просьбы выполнял молниеносно🫶 Это был восхитительный отдых ❤️ мы обязательно к вам ещё вернёмся 🫶

Читать полностью

20

Alex A

Дата отзыва: 25 сентября 2024

Были в этом отеле первый раз в начале сентября! С момента входа в отель, отдых начинается на все 100% , встречают с икрой и шампанским и дальше начинают вас обслуживать по полной программе, в этом отеле нет слова нет, если что-то они не знают или что-то нет, то они тут же это найдут или разберутся в вашем вопросе и сделают это! Я был во многих отелях, но Макс поразил своим лучшим сервисом который я когда либо встречал, настолько улыбчивого и отзывчего персонала я еще не встречал. В этом отеле отдыхаешь и не думаешь абсолютно не о чем, где бы ты не присел к тебе подойдут и поинтересуются все ли хорошо или что нибудь принести! Единственное что не понравилось, это приставучий владелец магазина с шубами и дубленками, его зовут Саваш (savas) он просто надоел, каждый день на пляже, после того как принесут вкуснейшее фрукты и шампанское, подходит он и умоляет съездить с ним на его фабрику, каждый день он подходил, реально надоело, я вроде не на общественном пляже лежу, я приехал отдохнуть, а не слушать человека и из-за жалости ехать покупать какие-то дубленки

Читать полностью

20

Раиса

Дата отзыва: 17 сентября 2024

Уже в третий раз отдыхаем в MAXX ROYAL Белек . Отдыхали с 9.09.2024 наш отдых прошел на 5 . По приезду нас в встретил Макс ассистент Марина . Пока мы сидели в удобной зоне фое на диванчиках с чашкой вкусного турецкого чая нас зарегистрировали , раздали ключи, подключили к интернету и помогли скачать программу для дальнейшей связи с Макс ассистентами . Огромное спасибо Макс ассистентам Марине и Зарине помогли нам подобрать хороший номер и моментально отвечали в чате 24/7. Также большое спасибо администратору Кристине, за быструю обратную связь .Лучшего отеля для пребывания с детьми нет . В домиках на пляже очень грамотный администратор , хорошо знающий русский язык Исмаил .В зоне Le Melange очень вкусная выпечка на любой вкус и приятные работники . Спасибо Зулейхе за хорошее обслуживание . Советую посетить : завтрак на гольф поле , шикарный вид и вкусная кухня. Шоу японского повара Соно в ресторане BISHOKU , дети были в восторге . Он своим шоу смог завлечь детей и показал им как делать бумажных журавликов и тульпаны . В рыбном ресторане советую попробовать жареные кальмары и креветки 👍. А тирамису из итальянского рестораны , такого нет нигде . Для детей игровой центр Maxxi land, бассейны , игровые комнаты . Дети под присмотром везьде . Мы с детьми только на обед и ужин встречались. Отдохнули мы , отдохнули дети . Большое спасибо MAXX ROYAL❤️

Читать полностью

12

Ирина Б

Дата отзыва: 08 сентября 2024

Приезжаем в этот отель третий год подряд, но больше сюда не поедем. К сожалению качество сервиса больше не на должной высоте. 1. В номере было столько комаров, что дети были все в укусах. У мужа с сыном была вечерняя ежедневная охота на кровососов 2. В ресторане несколько раз была откровенно заветренная еда, при том что на ГВ итак довольно грустно найти что-то диетическое. Фрукты тоже не обрадовали: персики внутри гнилые, нектаринами можно стену пробить, от арбузов был понос у сына. 3. Самое ужасное, что испортило все впечатление об отдыха: нам не продлили поздний выезд, тк отель оказался переполнен. В этот раз мы приехали с младенцем, и в итоге менять памперсы, подмывать, кормить грудью мне до вечера было предложено в затхлом Приват зале, где пахло ацетоном, тк там что-то обрабатывали. Кроватки детской там тоже нет, только кресла и диван. Ребенок видимо до вечера спать должен на моих руках, как на вокзале. Отель такого уровня откровенно опозорился в моих глазах. Больше сюда не вернемся

Читать полностью

20

Anastassiya

Дата отзыва: 05 сентября 2024

В МаксБелек мы приехали всей семьей в первый раз в 2014 г. Потом мы чередовали МаксБелек и МаксКемер, до Бодрума ,к сожалению, ещё не добрались, а в этом году нам сообщили прекрасную новость, что планируется открытие и на Мальдивах))) Вот поэтому 2024 год для нас в Максе был юбилейным , 10 годом, в посещении этой замечательной сети . Хотела подсчитать и слегка запуталась , но у меня вышло, что в Максе мы были уже 10 или 11 раз . Мужу больше нравится МаксКемер, я же предпочитаю Белек. Гольф-поля сочной зеленой травы такие бескрайние, ухоженные, высокие сосны, аллеи с моими любимыми магнолиями и эвкалиптами, вот поэтому я так люблю останавливаться именно в корпусе террас-фэмили, поближе ко всему этому. Кстати, при прогулках возле вилл мы с мужем обнаружили лавровый кустарник с потрясающим ароматом !!! Питание безусловно самое замечательное из всех отелей Турции, где мне довелось побывать . Моя семья абсолютно согласна с этим . Спасибо большое повару Чингизу) Сырники, окрошка, соте из баклажан и котлета по-киевски на русском столе самые вкусные из тех, что я вообще ела за 50 лет своей жизни. Станция гриля радует турецкими котлетками, вкуснейшими в Турции ))) Очень жаль, что в Шоколатье сейчас не делают мои любимые конфеты со вкусом розы и с фундуком 3 брата . Может это и к лучшему, так меньше съеденных калорий! Работа персонала на 5*! Но к сожалению в этом году на гостях и сотрудниках отеля решили поэкспериментировать с новым сырым приложением ((( Связь с ассистентами через Вацап была намного удобнее. Я очень надеюсь, что в наш следующий приезд всё уже наладится. Это единственный недочёт, который здесь можно отметить . В остальном же , я очень долго могу петь дифирамбы этому непревзойденному отелю и надеюсь вернуться сюда уже в ближайшее время ..

Читать полностью

20

Владимир Н

Дата отзыва: 21 августа 2024

Изначально были недопонимания с персоналом, но к концу отдыха прониклись внимательным отношением персонала и даже участием менеджмента в решении недопониманий. Много персонала, просьбы выполняются быстро, хотя бывает, что и что-то забывают. Много активностей для любого возраста - хороший гейм-центр, спортивные занятия целый день, вечерние шоу для взрослых (детских шоу почти нет), развлечения в детском клубе хорошие. Уборка номера дважды в день, вечерняя уборка все время в разное время. Напор воды слабый, температура воды плохо регулируется. В остальном номера хорошие. По еде: буфет не впечатлил, еда как еда, не божественно, в риксосе вкуснее. Алякарты три включенные не понравились: средиземноморский и seafood совсем не понравились. Удобно, что блюда могут принести из любого из этих ресторанов и буфета в том числе. Японский ресторан теппанъяки понравился, хороший шоу-куккинг. Очень вкусно готовят в павильонах, там прям другой уровень. Мороженое, фрукты, газлеме, снеки целый день. Хорошие коктейли. Хорошо бы иметь возможность записи на спорт, в рестораны в приложении, или чтобы эти записи хотя бы отражались в приложении, а не чате, там не удобно ориентироваться. Или хотя бы с утра приходило напоминание от ассистента по активностям на день.

Читать полностью

4

Владимир Н

Дата отзыва: 17 августа 2024

Очень плохой сервис, не стоит своих денег. В баре нет чая, говорят идите в кафетерий, иду туда, там тоже говорят что чая нет, заказывайте у официанта, официантов очень мало, чай 10 минут искал. Мороженное ребенку на пляже невозможно выбрать глазами, так как холодильники там, куда нельзя придти самим. Приходится на словах объяснять, что нужно. И вообще концепция, что тебе все приносят хороша, но чаще проще и быстрее взять самому. Номер большой, но бестолковой, все старое подубитое, напор воды в душе очень слабый. С утра пахнет в душевой затхлой водой, она застаивается в трубе. После пролива воды запах уходит, но неприятно. Есть гидромассажная ванна, но в ней нет лейки, как из нее смыть пену после использования - не понятно. Не вижу разницы с отелем Voyage, того же владельца, а как говорится, зачем платить больше. И ещё важно. Отдыхает 80-90% русскоговорящих, но большинство обслуживающего персонала не понимают по-русски. Бред.

Читать полностью

16

Алексей А

Дата отзыва: 02 августа 2024

Отель в целом отличный! Современный! Шикарный вид из номеров sea view! Очень красивая территория! Ощущение, как будто на мальдивах! Это очень шикарно! Заход в море идеальный! Действительно достойного уровня! Единственный момент, который нужно подкорректировать, это шведский стол. Не в плане еды, а в плане подачи! Выбор блюд огромный! Даже есть зона русской кухни! Икра красная в любом количестве! Но ощущения старого варианта "махровой" Турции. Каменный бордовый стол, на котором стоят блюда и например сыр покрылся капельками воды. Его нужно либо резать поменьше и чаще ставить новый, либо витрина должна быть холодильник. Шведский стол должен выглядеть современно и создавать атмосферу дорого ресторана в отеле такого уровня. Лучше меньше, но качественно и аппетитно! Так же в новых отелях гриль бар мясной или рыбный, не важно, продукция лежит на льду и Вы выбираете любой на Ваш взгляд лучший кусочек и его жарят при Вас! Вот это очень круто! Здесь же Вы берёте уже приготовленную еду из тарелки, а на витрине лежит 4 кусочка - варианта для выбора и это выглядит скучно. Еда очень вкусная абсолютно вся! Просто поменяйте концерт и Вы будете лидеры в своей нише! Успехов Вам и процветания!

Читать полностью

20

MrX2019

Дата отзыва: 25 июля 2024

В этот раз взяли на 3 недели. Что стало лучше: 1) Сильно улучшилась анимация. Ушли непонятные танцоры с нудными танцами на трапециями. Пришли профессионалы Тодес (настоящая группа из Москвы), выступают через день. 2) Сервис стал еще лучше, официанты особенно на пляже (Evren, Soner, Izzet) и на бассейне (Can). Очень активны и запоминают предпочтения. Все всегда широко улыбаются и готовы помочь. 3) Кажется обслуживающего персонала стало больше 4) В game club появились VR. 5) живая музыка два раза в день, вечером и ночью, хорошие группы. Асситенты. За время отдыха было 5 асситентов. Работают вседа 2, днем один, вечером - второй, но однажды в один день было четыре. Особенно отмечу Gökhan и Ertuĝrul. Большое спасибо Gökhan за всё и за то, что с нами уже много лет. И жалко, что Mert больше не работает. Что стало хуже: 1) Номера стали неухоженные, пол очень грязный. Все-таки это пластиковое покрытие неудачное, видны пятна и царапины. 2) Лагуны полностью пришли в упадок (очень плохо), лучше брать номер в основном здании. 3) в здании диваны грязные с пятнами. Раньше чисто было. 4) кофе стал горький, а пенка как пластмасса. В номере кофе хороший. Почему разный? 5) в шоколаднице из концепции убрали шоколад "3 брата". Но можно попросить сделать, но каждый раз говорить неудобно. 6) Вастап отменили, заменили на приложение - оно плохое. Переписка с ассистентами идет теперь только в нём, и там нет уведомления о новом сообщении, приходится постоянно заходить проверять сообщения - я потом и перестал читать. Писать надо коротко и главное быстро, иначе не отправится сообщение. Расписание теперь скидывают в пдф формате, его надо сохранять, искать, открывать - я перестал это делать. 7) трава на пляже стала хуже, местами лысо. Раньше всегда было как на европейском футбольном поле. Еда по-прежнему очень хорошая в основном ресторане. Напитки те же. Минералка и вода в пляжных холодильниках стала в синих бутылках с надписью премиум. Нет больше тоника Томас Хенри, но зато всегда есть Сан Пеллегрино. Предложения. Можно в нескольких местах поставить беспроводные зарядки, на столах в Тенджерине например. Один вечер в шоу фокусника пригласить, чтоб не только танцы и песни. Пару каруселей сделать для взрослых или автодром с эл.бамперными машинками. В целом отель по-прежнему на 5. Но он становится менее ухоженным, видимо все силы брошены на макс бодрум.

Читать полностью

20

Екатерина П

Дата отзыва: 14 июля 2024

Отдыхали с мужем в этом отеле в июле 2024 года. Отель выше всяких похвал, очень понравился. Разнообразное питание на шведском столе, в том числе для россиян пельмени, борщ, блины и т.д., огромный выбор рыбы, креветки, угорь, устрицы, икра, мяса, сыров, зелени. Несколько раз ели в круглосуточном ресторане. Тоже очень понравилось, превосходные ребрышки ягненка. Также есть кафе мороженого (особенно понравилось со швейцарским шоколадом), и конфет собственного производства. В номере также все отлично. Хорошая кровать, прекрасный вид на море, очень хорошие уходовые средства, даже гель с алоэ после солнечных процедур. Уборка и смена белья ежедневно, вечером приходят готовить комнату ко сну: убираются в номере, закрывают шторы, расправляют кровать, на подушку кладут фирменную шоколадку. Очень хороший персонал: вежливые, доброжелательные, практически все разговаривают по-русски. На пляже всегда есть свободные лежаки с удобными матрасиками, большие зонты для защиты от солнца. Постоянно разносят напитки и фрукты. Есть хороший аквапарк. Отель очень понравился. Точно приедем сюда еще раз, но уже с детьми. Хотелось бы отметить Fast track, который предоставляется всем отдыхающим в подарок. Эта система позволила в аэропорту быстро пройти регистрацию и таможню, а затем ждать посадки в комфортной комнате с бесплатным питанием и интернетом. Спасибо отелю за высокий сервис и качество. Единственное, чего не хватало - это вкусного черного чая с кусочком лимона или молоком.

Читать полностью

20

Camilla_Byn

Дата отзыва: 13 июля 2024

Отдых не просто оправдал ожидания, а превзошел их. У меня изначально не было ожиданий т.к мы были только 4 раза в макс Роял Кемер, но в этом году меня убедили из-за дочери подростка попробовать Макс в Белеке. И я не ошиблась мои дети остались в восторге и 12 и 4 года. Девочки из детского клуба вы топ в Турции и ваших братьев в Кемере вы смогли переплюнуть даже несмотря на требующую реконструкцию детской зоны! Но это уже к топ менеджерам, есть запах сырости в детском клубе местами, я понимаю, что отель не новый и работает круглый год, но найдите возможность устранить запах, а значит и плесень! К номеру вопросов нет, у нас был си вью, прекрасная уборка, все пополнялось моментально. Рестораны тоже с хорошей кухней и главное отличное обслуживание везде. На пляже тоже прекрасное обслуживание. Хотела спросить, только при отличной береговой широкой линии и высококлассных шезлонгах, а почему они так далеко от воды? Ведь даже в соседнем вояже они ближе? Когда неимоверная жара хотелось бы немного ближе быть к воде. Понравились концерты на пляже вечером, душевно. Кабаны отличные, но цена завышена пл белековским премиальным отелям, мы же не в Макс Кемер, поэтому чаще половина их пустая. Самое большее недоумение при 💯 желании вернуться у меня вызвало ваша ассист служба, которую я думала переплюнуть уже никому не удастся. И вот этот год вместо вотс апа я получаю чат в программе, ребят это что? 😳 Иногда я ждала часами утреннюю программу в детский клуб, иногда что-то до заказать в номер. Я разобралась позвонив на ресепшен по телефону и в детский клуб с вопросами. Но для чего вообще тогда ассистент? Я конечно видела как всех ассистентов выстроили в ряд с цветами, вот коридор из красивых девушек, человек 20 и все с цветами) встречают Роял фэмили шейха))₽ Своего ассистента я видела ровно вначале приезда и в день отъезда, сказали чат тормозит и сообщения приходят с опозданиями. Ну видимо, штат можно распускать и на сэкономленные детский клуб отреставрировать и их персонал премировать. Потому как гест рилейщнз справится с рассылкой информации в чате итак. И в резюмировании, не сравнивайте Макс Белек с Кемером или тем более с Бодрумом, а просто поезжайте и наслаждайтесь, потому как свою ценовую политику отель оправдывает и очень надеюсь устранит спорные моменты.

Читать полностью

16

Екатерина Р

Дата отзыва: 11 июля 2024

Отдыхали в этом отеле впервые, выбирали по многочисленным восторженным отзывам и рекомендациям. Отель хороший безусловно, но не удивил. На мой взгляд в том же регионе, есть куда интереснее. Но в целом все неплохо: детский клуб с ответственными и участливыми аниматорами. Спасибо им большое! Аквапарк неплохой , но я при спуске с одной горки, ударилась ногой о дно бассейна. Сильная сторона этого отеля -хорошие повара в ресторанах. Большинство блюд в ресторанах вкусные. А в главном ресторане очень понравилась тайская и корейская кухня. Так же удобно, что много ресторанов Аля карт , которые не нужно бронировать заранее. Ну а про кондитерские , я молчу! Очень вкусно и красиво. Вечерние шоу хорошие, но стандартные для отелей этого уровня. Тодес и другие танцы. Что не понравилось : Многолюдность. Шумно. Неудобно расположенные локации друг от друга. Очень далеко находится пляж , относительно игровой и аквапарка. Дорогие и не приватные павильоны на пляже. Не всегда успевают убирать лежаки на пляже и в лагуне , приносить чистые полотенца. В целом персонал 50/50 работает. (Именно уборка в номере и на пляже). Думаю , что если жить на виле, то этих недостатков скорее всего вы избежите. Так как в проживание вил, насколько я поняла входят павильоны и гольф кары по которым вы без труда везде доберетесь. Для всех тоже курсируют кары, но не так часто и не везде. Нужно ждать. Это не очень удобно, как и идти пешком а жару )

Читать полностью

20

Лариса Б

Дата отзыва: 08 июля 2024

Это самый прекрасный отель, отдыхали в этом отеле третий раз в конце апреля, каждый раз мы открываем для себя что-то новое, очень приятно, что по нашей просьбе, с нами опять была Мария, очень красивая летняя форма у всех, приятно, что встречают в аэропорту с букетик ом лаванды, а по приезду в отель, тебя многие узнают, в этот приезд поразил случай, когда в ресторане в уголке русской кухни мы спросили, когда будет котлета по киевски, нам сказали, что во вторник, мы спросили в субботу, мы сказали, что уезжаем в понедельник, нам предложили приготовить её в воскресенье, спасибо огромное за это поварам Чингизу и Пюнхану, такого мы не ожидали, молодцы, поразил ещё момент, когда мы горничную угостили шоколадкой, она попросила нас написать наш номер комнаты на листочке и её имя, вот это безопасность, такого нигде не встречали, удивлены были, что в ресторане 24 часа готовят свиной бекон, где ещё такое можно встретить, огромное спасибо Искандеру, мы с ним подружились, очень приветливый молодой человек, когда мы не знаем что заказать, он приносит на свое усмотрение и всегда мы довольны, хочется поблагодарить ребят из рыбного ресторана Ibrahim Oner, Kamuran Sinver, Hasn Gulcan, знают уже где мы сядем, что мы пьём, встречают, как родных, спасибо Anil Erden из бара и Hunus Emle Kihmerit, возможно пишу с ошибками, вообще все молодцы, все приветливый, везде тебя встречают с улыбкой, везде тебе рады, на пляже места всегда много, даже если отель и заполнен полностью, нет ощущения толпы, это здорово, Мария, наш ассистент, как всегда умничка, находила время пообщаться с нами живую при полной её занятости, сейчас открылось много новых современных красивых отелей, но, чтобы добиться такого сервиса, как в Макс Ройял, создать такую команду, на это нужны годы, спасибо Вам за прекрасный отдых, надеемся ещё отдохнуть в вашем отеле.

Читать полностью

20

Маргарита М

Дата отзыва: 06 июля 2024

Самый лучший отдых в моей жизни! Начиная от качества подушек и дальше не заканчивающиеся приятности. Сервис на высшем уровне. До мелочей продумано. Все привычки гостей запоминаются с утра и до вечера и как в сказке про скатерть самобранку. Мы приходили на завтрак и получали удовольствие . Наш официант - Иит не просто добрый волшебник, а очень хороший человек. Он заметил, что мы с коляской затрудняемся донести всю еду и очень нам помогал. Детский клуб - это чистый рай для детишек. Мой сын с удовольствием там проводил время. Все няни - ответственные, добрые, энергичные. В основном с нами была Мадина, Регина, Олейна, Сева и Маха. Мой сын с такой радостью к ним ходил и на море с ними плавал и спал и все с работниками клуба было легко и приятно. Это так ценно, когда родители могут отдыхать на пляже и знать, что ребенок под надежным присмотром. Также, очень понравилось, что в клубе все чисто, игрушки моют, комната постоянно убрана, ездит робот пылесосит. Также, нам очень повезло с официантом на пляже - Эврен. Мы с мужем ему дали прозвище: «the best service», так быстро и четко как он выполняет заказы никто не умеет. Словно джин из сказки. И всегда улыбается, даже когда на пляже 40 градусов жары. На лобби у нас была великолепная Сирап, Федие и Зехра. Тоже очень благодарны за этих девчонок. Вежливые, аккуратные, заботливые и быстрые. Им большое спасибо за украшение нашего отдыха! С 8 утра они уже наливают кофе) И вот еще, очень рекомендую двух девочек - Мария из витамин бара и Шахноза из ресторана правильного питания. Если вы попробуйте смузи и фреши в их исполнении, то это навсегда. Я ждала ка к настоящий маньяк их смену. Может их секрет в том, что они делают с любовью, в может просто повезло. Отличный спа. Мне повезло с косметологами. Инга и Дениз. Отлично работают, большой выбор услуг. Я попадала к Инне на обертывание и это просто волшебный запах, сервис, эффект продолжается несколько дней. Цены для такого места вполне подходят. За несколько месяцев проведенных в отеле ни одного негативного момента! Ну и конечно же спасибо нашим ассистентам. Отличная команда - Слава и Марьям. Они делали наш день райским и выручали даже ночью! Сложно перечислить всех любимых сотрудников. Но все с кем мы взаимодействовали были на уровне. Лучше один раз самому увидеть и попробовать!

Читать полностью

20

Татьяна Б

Дата отзыва: 18 июня 2024

Только что вернулись из этого прекрасного отеля, отдыхали с мужем и двумя детьми 7 и 11 лет, проживали в двухкомнатном номере фэмили лагуна с выходом к бассейну. В этом отеле были впервые, до этого отдыхали в Вояже дважды, и в прошлом году в Ng phaselis, поэтому волей неволей сравнивали их между собой. По номеру, всё отлично, номер большой, просторный, никаких нареканий, есть всё необходимое и даже больше, уборка очень качественная, дважды в день, выход к бассейну, и 4 собственных лежака. Питание отличное, есть всё как мне кажется, даже если чего-то нет, вам это обязательно сделают по запросу. Шикарная кондитерская с самым вкусным чизкейком сан Себастьян и вафлями с ванильным кремом и клубникой. Бассейнов великое множество, огромное количество мест и локаций, никогда не было проблем с шезлонгами, в любое время дня есть много свободных ( в отличие от Ng, где всё уже было занято с 8 утра) Хороший аквапарк, не с ледяной водой, как это часто бывает. Обслуживание везде идеальное, и в главном ресторане, и у бассейнов, всё быстро, четко. Ну и жемчужина отеля-конечно Макс ассистенты🥰 У нас были прекрасные девушки - Зарина и Лала, просто лучшие из лучших!!!🫶🏼 Любой вопрос, любая просьба, любое пожелание выполнялись просто молниеносно, такого мы еще нигде не встречали ( ассистенты в Вояже и Ng даже близко не стояли). Именно они делают отель по настоящему душевным, в который хочется возвращаться снова и снова!❤️

Читать полностью

20

Александр

Дата отзыва: 14 июня 2024

Всем доброго времени суток! В двадцатый раз посетили «Maxx Royal». Не спешите крутить пальцем у виска. Чтобы нас понять, необходимо сюда приехать. Побывав единожды в «Maxx Royal», понимаешь, что ОТЕЛЬ в Турции всего один. Все остальные «пятерки» – обыкновенные Сочи. Посему, выбирая место отдыха в следующий раз, вы не будете тратить время на чтение отзывов. Кроме, как в «Maxx Royal», ехать в Турции просто некуда. В свое время мы совершили более полусотни ошибок. Все эти пробы с «убийцами Макса» и прочими «именитыми отелями» с одной стороны съели невосполнимое время, с другой – обогатили опытом и привели в итоге в правильное место - «Maxx Royal». Про «Maxx Royal» писали несколько отзывов. Смысл всех сводился к описанию атмосферы добра, которой пропитан каждый уголок этого местечка. Никогда не заморачивались тратить слова и время на вторичное – номера, уборку, еду. В этот раз решили изменить традиции. Вместо красочных эмоций сухо перечислим факты и события, случившиеся с нами в сказочно-фантастическом двадцатом путешествии в «Maxx Royal». Но сначала предыстории. В «Maxx Royal» широко принято поднимать уровень номера постоянным посетителям. Мы всегда покупаем самый бюджетный номер с видом на сад. При наличии свободных номеров нам его всегда, как принято говорить на туристическом сленге, «апгрейдят». В «Maxx Royal» существует с десяток номеров «garden view», которые во всех прочих отелях позиционируются в прайсе, как «sea view». В этих номерах вид на море и на сад открываются абсолютно равноценно. «Maxx Royal» продает их, как «garden view», дабы, как мы предполагаем, избежать даже намека на возможность уличить их в коммерческой нечистоплотности. В итоге, купив номер с видом на сад, с третьего или четвертого заезда мы неизменно живем в номере с видом на море. Дважды нам поднимали уровень номера до официально заявленного в прайсе «sea view». В обоих случаях это были самые востребованные помещения, расположенные по центру здания, с шикарнейшим панорамным обзором. Несколько раз нам предлагали огромный семейный двухкомнатный номер, расположенный во втором корпусе «Maxx Royal». Мы отказывались из-за удаленности от моря. По факту это размещение значительно комфортнее и существенно дороже по стоимости. Спишем наши отказы на наши причуды. Как бы там ни было, даже непринятые нами при заезде предложения всегда были очень приятны и настраивали на позитив. Как-то раз нам предоставили аналогичный номер в основном здании. Мы, не раздумывая, согласились и с удовольствием провели отпуск в огромном двухкомнатном жилище. Попав в список репитеров «Maxx Royal», мы стали постоянно ощущать к себе особое отношение. То бутылочка «Moët & Chandon» в комнате неожиданно с фруктами и конфетами из каштана и швейцарского шоколада материализуется. То приглашение поужинать в платном японском ресторане в группу WhatsApp прилетит. То пообедать на гольф-полях, не включенных в концепцию нашего пребывания, Maxx Ассистент позовет. То вдруг выяснится, что нас непременно желают видеть в Steak House a la carte, дабы мы различные сорта мяса отведали. Все, как вы понимаете, за счет заведения. Приспичило нам как-то до коликов в Maxx Royal Kemer на день съездить с целью ознакомления. Нет проблем. Милости просим. Все включено. На велосипедах решили по территории покататься? Пожалуйте. Денег не надо. Сауну, разогретую к 08.00, желаете? Только скажите. Все будет. Друзей надумали из соседнего отеля в гости пригласить? Не проблема. Зовите. Может вам не стоит ехать в аэропорт трансфером туроператора? Он вас за четыре с половиной часа до вылета забирать будет. Это очень рано. Не откажетесь от «максовского мерина»? За два с небольшим часа до самолета к вам подъедет, за тридцать минут домчит. У вас от «Maxx Royal» быстрый проход в аэропорту. Все успеете. Суперранние заселения и архипоздние выезды со временем приобрели характер обыденности. Подобными плюшками нас просто завалили. Несколько страниц потребуется, чтобы все перечислить. Время отнимать у читателя на ознакомление с перечнем различных презентов не имеет смысла. Ведь все самое обескураживающее приключилось с нами в юбилейную двадцатую поездку. Разумеется, мы понимали, что за всем этим благополучием стоит какой-то один уполномоченный сотрудник. И, конечно, мы подозревали, какой именно. Скромная визиточка рядом с «Moët & Chandon» доподлинно сообщила нам об имени благодетеля - Natalia Skorytchenko. Наталья Александровна – руководитель подразделения ассистентов «Maxx Royal». Близко с ней мы познакомились лишь в юбилейный визит. Девятнадцать раз до этого были только дежурные «здравствуйте» и «до свидания». А вот с ее заместителями поддерживали общение давно. Сначала нас курировала Галина Константиновна. После ее ухода в связи с важным и прекрасным событием, с которым мы, пользуясь возможностью, сердечно ее поздравляем, шефство над нами перешло к Евгении Сергеевне. Собственно эта команда совместно со своими младшими коллегами и обеспечивает беззаботный отдых гостей «Maxx Royal». Нашими Maxx Ассистентами в большинстве случаев в последнее время были Эльмира, Ирина и Катерина. За двадцать раз пребывания в «Maxx Royal» мы перезнакомились с огромным количеством людей. Со многими встречались потом в «Maxx Royal» по несколько раз. От таких вот дедов - репитеров мы когда-то впервые и услышали о предоставляемых повторным гостям «Maxx Royal» бонусах, перечисленных нами в этом отзыве. Тогда этим рассказам оснований верить не было, считали это выдумками и хвастовством отдыхающих. Пришло время, и мы ощутили все эти прелести на себе. И вот наступило 18 мая. Нас встречает Ирина и сходу предлагает большой двухкомнатный семейный номер во втором корпусе. Он нас более чем устроил, поскольку его расположение было самым ближайшим к основному зданию. Никаких лифтов, только стометровая дорожка в туннеле зелени. Уже в 11.00 мы распаковали в номере вещи. Около 15.00 в группу WhatsApp звякнул второй комплимент от отеля. В сообщении предлагалось выбрать дату, когда нам будет удобно провести день в кабане на пирсе. Кто не знает, это шатер над морем с креслами, лежаками, диванчиками, огромным столом, собственным душем и встречающим «Moët & Chandon». Обслуживают эту территорию несколько официантов. По просьбе они приносят любые напитки и еду. Классно провели время со своими добрыми приятелями. Кому интересно, стоимость аренды кабаны за день, если не ошибаемся, составляет 500 Евро. Поскольку не платили, точно не знаем. Комплименты были очень приятны, но в какой-то степени ожидаемы. Руководство отеля за девятнадцать поездок приучило нас относиться к подобному, как к должному. Зажрались мы, если одним словом. Подытоживая расплывчатую мысль: подарки не ввели нас в состояние нокдауна. Видимо, поэтому Наталья Александровна решила на четвертый день одним ударом нокаутировать всю семью. Это была наша первая беседа, продлившаяся более минуты. Первое близкое знакомство. Поскольку по ночам в нашей семье принято чудить, зашла она именно с этого фланга. Наталья Александровна с серьезнейшим выражением лица предложила нам собрать чемоданы. Сын побледнел, мы тоже призадумались. Барагозим мы исключительно в удаленных от приличного общества местах, руководствуясь основным правилом никому не мешать. Непрощаемых косяков за собой не чувствовали. Повисла пауза. Далее последовал тот самый, выключающий свет апперкот. Руководство отеля приняло решение изолировать нас от отдыхающих и сослать до окончания отдыха на виллу! Так мы нежданно-негаданно попали в сказку. Окончательное осознание факта проживания на вилле пришло на третий день в лесном бассейне. Пощипав друг друга и, не проснувшись, мы убедились, что огромный двухэтажный особняк под кроной матерых хвойных деревьев – не дрема, не галлюцинация, не мираж, вызванные последствиями похмельного синдрома. Правда, бегающие друг за другом вокруг бассейна две пары белок время от времени заставляли нас сомневаться в стопроцентной справедливости этого утверждения. Ободрял факт, что белок мы видели все одновременно. Рассказывать про здание не будем. Описание наверняка есть на сайте «Maxx Royal». Скажем лишь, что внутреннее убранство помещений исполнено безупречно шикарно. В каких-то уголках чувствовались нотки особого восточного вкуса. Чтобы понять масштабы помещения, зайдем с нестандартных характеристик. С виллой мы на троих получили три туалета, четыре душа, шесть умывальников, два джакузи, бассейн, круглосуточно работающие сауну и хамам. Было, где в прятки поиграть. Непременно надо отметить, что вишенкой на торте для главы семейства стал пленительный, обольстительный, притягательный и чарующий шкафчик, в котором, кроме множества спиртных напитков, по центру неизменно красовалась и назойливо манила бутылочка Chivas Regal 25 years. В придачу к вилле мы на троих получили уличную террасу с десятком лежаков и кресел, а также президентский стол около весьма приличного по размерам приватного бассейна. За нашей семьей закрепили индивидуальную кабану на пляже. При заселении нам выдали ключи от электрокара, прикомандированного к нам на время отдыха. Куда мы только на нем не гоняли… Но самая главная фишка вилл, по нашему мнению, - это собственный батлер. По буржуинскому – дворецкий. Нашего звали Адилет Zhusupov. Впервые про функциональные обязанности этого должностного лица мы узнали десятки лет назад из мультика про Врунгеля. Там капитаном «Беды» была введена должность «ответственный за все». Вот Ади и был ответственным за все. Его профессиональная задача – молниеносно исполнять наши желания, с чем он непринужденно и высококачественно справлялся. Однажды он даже составил нам на пляже компанию в волейболе. Спасибо, Ади! Кому интересны цифры, стоимость нокаутирующего презента превысила цену нашего оплаченного тура в три с лишним раза. Если читатель полагает, что на этом подарки от «Maxx Royal» закончились, то ошибается. Чтобы мы не пришли в сознание, после апперкота нас лежачих стали добивать ногами. Другой аллегории мы придумать не можем. За день до отъезда Наталья Александровна вручила нам письмо, заверенное Mertol Sensoy Assistant General Manager, с сообщением о том, «… что в следующий Ваш приезд в отель Макс Рояль Белек Вам и Вашей семье будет предоставлено повышение категории номера с Suite Land View на Roof Family Suite Sea View». В таком мы еще не жили. Рассказать лично пока не о чем. Разумеется, мы всячески пытали девушек – благодетелей (извините за неформальный текст) на предмет понимания, за что же нас так одарили? Ответ не получили. Наталья Александровна вообще запретила нам думать на эту тему. Минуты разговора с Натальей Александровной хватило понять, почему именно она возглавляет Макс Ассистентов. Согласно Ильфу и Петрову «…словарь Вильяма Шекспира по подсчету исследователей составляет 12 000 слов». Так вот за первую минуту знакомства стало ясно, что она знает и употребляет в своей речи не меньше. Общаясь с ней чувствуешь себя Эллочкой Щукиной из «Двенадцати стульев». Даже как-то тревожно становится, что текст отзыва будет читать человек с высшим филологическим образованием. Для женщины Наталья Александровна необыкновенно эрудированна, может предметно поддержать разговор на любую тему. Неловкой паузы в разговоре никогда не повиснет. У нее в кармане множество заготовок. Редкое сочетание воли и целеустремленности с одной стороны и живости, веселья, умения пошутить с другой. Не сочтите за лесть, нашей семье очень понравилось общение с Вами. Истинно искренне пишем. Также честно скажем, что до знакомства Вы представлялись нам Людмилой Прокофьевной из «Служебного романа» в первой части фильма. Выдохнули, когда поняли, что это совсем не так. Наталья Александрона, спасибо Вам огромное за заботу и незабываемую двадцатую поездку в «Maxx Royal»! Благодаря Вам мы побывали в новом отеле, в новом месте, испытали новые эмоции, при этом, не покидая «Maxx Royal». Это ли не чудо? Примите от нас самый нижайший поклон, который Вы только можете представить в нашем старческом исполнении. Евгения Сергеевна. Человек - загадка. Мы уж и художественную литературу осваивали, какую она нам рекомендовала и всяческими вопросами ее провокационными кололи, да только больше в ней запутались. Крайне редко с нами такое случается – не можем ее прочитать и точка. Сложность процедуры в том, что она совсем не пытается понравиться и произвести впечатление. Лишена тщеславия. Может быть за это ее так любят подчиненные. Ассистенты постарше меж собой называют Женечкой. Коллеги помоложе Евгенией ханым. Чуть что сами решить не могут, сразу же ей звонят. Она, душа добрая, всегда поможет. Евгения Сергеевна, еще раз Вас с уже прошедшим Днем рождения! Помните культового Реда в исполнении Моргана Фримена в фильме "Побег из Шоушенка"? Это человек, который мог достать все. Наш ассистент Эльмира тоже может достать все! И даже больше. Не будем все наши секретики раскрывать, но Эльмира нас несколько раз здорово выручила. Можно смело заявить, что у нас в Турции свой человек есть. Эльмира из старожил службы ассистентов «Maxx Royal». Не смотря на это, отнюдь не выглядит уставшей и потерявшей интерес к работе. Наоборот. Сгусток атомной энергии. Перемещается в пространстве со скоростью Шастика из «Суперсемейки». Все знает, все умеет, все вопросы решает на пять. Эльмира, наше уважение! Спасибо! Ирина с первого взгляда, в силу молодости, не производит впечатление человека, умудренного жизнью. При близком знакомстве выяснилось, что это не так. Побывала и пожила в разных странах. Много интересного нам из своих приключений поведала. При общении в силу врожденного такта больше молчит. Но, как оказалось, очень внимательно слушает. Умение слушать и слышать – редчайшее качество. Был у нас когда-то давным давно ассистент, который кивал, звуковые подтверждающие сигналы издавал, но смотрел сквозь нас, как сквозь пустоту и не слышал. С Ириной все с точностью наоборот. Скажешь что-то мимолетом, не придавая особого значения, а на следующий день уже волна по отелю идет. Знать Ирина где-то этот вопрос на партсобрании ребром поставила и в нужном партии направлении развернула. Мы теперь прежде чем какое-то неудовольствие в обыкновенной беседе высказать, съехидничать про кого-то между делом, просим Ирину за жалобу ничего не принимать и дальнейшего хода словам нашим не давать. Как-то в беседе пожалели, что уволилась Фатьма (бармен в лобби, очень душевная девушка), которая внедрила обычай нас «с посошком» из отеля провожать. Так вот Ирина это запомнила, необходимые атрибуты заранее заготовила и не позволила традиции угаснуть. Супруга Ирину за глаза по-матерински умницей называет. Почему-то есть ощущение, что долго в Максе она не задержится. Рванет дальше мир познавать. Наталья Александровна, наш старческий наказ - не отпускать ценных сотрудников! Зашло общение с Катериной. Ей бы дипломатом работать. Специалист по наведению тени на плетень. Мы сами любим помутить воду и посплетничать. Под шампанское и вискарь нам такая развлекуха враз заходит. Будет время, Катерина, подсаживайтесь к нам, всегда будем рады Вашему обществу. Поулыбаемся вместе, туману понапускаем. В последнее время Катерина неизменно присутствует на наших проводах, что зарождает новый ритуал в наших взаимоотношениях с «Maxx Royal». Благодорим, Катерина! Хотели бы отдельно отметить сотрудников из руководящего звена. Плохо разбираемся в иерархии «Maxx Royal». Вполне возможно перемешали генералов с майорами. Извините. Пишем в порядке личного рейтинга. Fuat Mecit, Arif Yildiz, Caglar Hayirci, Охрам Тели (не уверены, что правильно написали имя и фамилию, простите), Dogan Cosgun. Эти ребята профессионалы. Огромное им спасибо за настроение, которое они создают при встрече или просто на вверенных им участках! Burak Unsal. По нашему рейтингу на сегодня – лучший официант «Maxx Royal». Близко знакомы с ним года три. Отношения переросли в дружеские. Со свадьбой, Бурак! В заключение хочется подробно написать про одного очень хорошего человека Пять лет назад мы впервые зашли в гейм-клуб. Поиграли в боулинг. Сын играл впервые и неожиданно проявил к катанию шаров повышенный интерес. Это заметил один из сотрудников. По собственной инициативе он принял участие в обучении девятилетнего сына премудростям этой игры. В течение десяти дней поставил правильно руки, ноги, бросок. Научил крутить шар. В позапрошлый заезд четырнадцатилетний сын набрал 186 баллов. Это притом, что в боулинг играет только в «Максе». Тогда это было нашим первым знакомством с Мусой. Попытались отблагодарить. Минут пять за ним бегали по минус второму этажу с двадцатью баксами. Не взял. В первый и последний раз с нами такое в Максе случилось, чтобы сотрудник от финансовой благодарности отказался. Зауважали его с тех пор. Как не уважать профессионала, работающего за идею?! Муса во всем такой. Пришло слишком много отдыхающих поиграть в лазертаг – не проблема, разрулит ситуацию, все довольны останутся. Мало пришло, сам присоединится, чтобы нас не расстраивать. С ним играть одно удовольствие, все нюансы, все тонкости игры знает. Всегда на позитиве и с улыбкой! Успевает всем внимание уделить. У кого-то проблемы с дорожкой? Муса там. У кого-то вопросы на стойке? Муса здесь. И не просто формально все это делает, а с огнем, с энтузиазмом. Наблюдаешь со стороны, все к нему с какими-то сложностями хмурые идут. От него же с улыбкой и смехом отходят. Да мы и сами с ним поржать случая не упускали. За двадцать поездок с несколькими спортивными семьями по два – три раза пересекались. Оказалось, что они все с Мусой знакомы и дружеские отношения поддерживают. Почему? Да потому что Мусса свою работу любит и до мелочей знает! И в теннис настольный мы с ним рубились, и в бильярд катали. Не за деньги, не лести ради, а удовольствия для он это делал! С Мехметом-старшим (напарником Мусы) у нас такой любви не сложилось. Но мы к нему с большим уважением относимся. Он одной крови, одного духа с Мусой. Он свою работу до мелочей знает и любит. Сильнейший коллектив сложилсяв в гейм-клубе: Муса, Мехмет - старший, Мехмет - средний, Мурат, Онур, Сла и другие. Обращаемся к руководству «Maxx Royal». Не потеряйте этих ребят. Дорогого эта команда стоит. Чешутся руки описать ситуацию, которая там сейчас складывается. Некомплиментарная для «Maxx Royal» ситуация. Не будем мы «презлым платить за предобрейшее» и описывать ее в этом отзыве. Но заготовочка имеется. Правда (как известно, она никому не нравится) эта посвящена высшему руководству гейм-клуба. Полагаем, что она не воодушевит главного начальника. Прошу Вас не доводить до ее опубликования. Извините, что отзыв получился слишком коротким. Всем еще раз добра! Как всегда, десять баллов «Maxx Royal» по пятибалльной шкале!

Читать полностью

20

Andrey_AZZ

Дата отзыва: 06 июня 2024

Посетили это отель с семьей во второй половине мая. В отеле понравилось практически всё. Быстрое заселение в номер (хотя приехали за 4 часа до официального времени заселения). Персонал оформил все документы за несколько минут. Потребовалось только подписать подготовленный документ. Создали группу в WhatsApp для общения с персональным ассистентом для решения текущих вопросов. Номер очень большой, красивый и удобный. По пунктам: Номер 5* баллов из 5. Бассейны (их много, один с теплой морской водой) 5* /5. Развлечение для детей 5* /5. Оборудование пляжа 5* /5. Вход в море 4* /5. Входить с берега не удобно: на пантоне нужно починить или переделать лестницы. Еда 5* /5. Очень разнообразно и вкусно. Вечернее шоу 5* /5. Персонал 5* /5. Особенное спасибо персональному ассистенту Марии, Официантам: Hasan Inan, Batuhan Ylmaz, Zhanerke Akimbek, Весь персонал работает классно, создают атмосферу праздника. Молодцы.

Читать полностью

16

Kosmetikerin P

Дата отзыва: 22 мая 2024

Отличный отель, приятный, многоязычный персонал, приятно удивили Ангелина и Кристина на стойке регистрации, все организовано на высоте. Отличная кухня, ненавязчивый сервис. Чистота кругом, уборка номера 2 раза в день. Все продумано максимально. Впервые встретила сервис с протиранием очков на пляже ☺️ нестандартно🌞 Производство шоколада на территории отеля это отдельная любовь!!! Как и пекарня 💗 Только один ньюанс меня огорчил это явное навязывание и преобладание российской музыки и культуры на вечерних шоу и на вечеринках, для меня это было неприятно. В остальном супер! С удовольствием буду рада новой встрече! Отel, nettes, mehrsprachiges Personal, Angelina und Christina an der Rezeption angenehm überrascht, alles ist gut organisiert. Hervorragendes Essen, unaufdringlicher Service. Sauberkeit rundum, Zimmerservice zweimal am Tag. Alles ist durchdacht bis ins Detail. Zum ersten Mal habe ich einen Service mit Brillenreinigung am Strand erlebt ☺️ unkonventionell 🌞 Die Schokoladenherstellung im Hotelgelände ist eine separate Liebe!!! Genauso wie die Bäckerei 💗 Nur eine Kleinigkeit hat mich enttäuscht: das offensichtliche Aufdrängen und Überwiegen russischer Musik und Kultur bei Abendshows und Partys, das war für mich unangenehm. Ansonsten super! Ich freue mich auf ein Wiedersehen!

Читать полностью

20

Marusya

Дата отзыва: 04 мая 2024

Отдыхали в отеле четыре дня на первые майские. Это были замечательные дни в круги семьи с заботой и вниманием о каждом. Чудесная встреча при заселении, большой просторный номер со всеми принадлежностями для комфортного отдыха(меню подушек, выбор аромата для номера, пляжная сумка, перед сном маленький презент в виде шоколадки для каждого гостя). Территория отеля большая, ухоженная, лежаков хватает и на пляже и на бассейнах, никто не бежит их занимать с самого утра)) Работа персонала великолепна везде, приветливые официанты, как в ресторанах, так и на барах. Классный диналэнд для детей, от аквапарка дети тоже остались в восторге. Благодарим ассистентов Анастасию и Александра за ответы на все вопросы) В общем, чувствуешь себя здесь желанным гостем, если кто-то сомневается ехать или нет, то не сомневайтесь-едьте и получайте удовольствие каждую минуту. Спасибо, Maxx Royal, до новых встреч!

Читать полностью

20

Анастасия

Дата отзыва: 23 апреля 2024

Имеем большой туристический опыт. Отдыхали в отеле с 18-21 апреля , решили отпраздновать там мой день рождения с компанией друзей. Тому, кто чем-то не доволен , советую сходить к психологу! В отеле все прекрасно : -номера шикарные , просторные ( подушки на выбор, французская косметика с прекрасным ароматом, кофе машина, мини бар …) - еда! Она повсюду и шикарная! Хочешь, иди в главный ресторан, хочешь, в24/7 , Хочешь, в рестораны по меню ( рыбный , итальянский, турецкий) -работают на обед и ужин . Захотел стейк в рыбном ресторане , а его нет в меню- ПОЖАЛУЙСТА! Хочешь белковый омлет -ПОЖАЛУЙСТА. Ты вообще в этом отеле не услышишь , что чего -то нет или это в другом месте . Концепция отеля-желание гостя, закон!!! И это очень круто! Шампанское Shandon очень радовало нас , а коктейль Basil Beauty -просто восторг! А вообще ели и питья на любой вкус и только высокого качества! -SPA просторный , бассейн комфортной температуры, фреши на любой вкус , даже имбирный . Спорт Активити тоже полно. -ассистенты ( Мария и Слава) -большое спасибо! Номер поменяли , как мы хотели, при выезде случайно утилизировали букет от мужа -тут же организовали такой же , но в 2 раза больше! Это очень приятно)! -пляж широкий , лежаки комфортные, мест огромное количество . Не хватает только пирса с баром ( на нем только кабаны). Есть и живая музыка и дискотека . Много всего для детей любого возраста Можно , конечно, докопаться до каких то нюансов, но делать этого совершенно не хочется! P.S. Нам не хватило только караоке 🎤☺️

Читать полностью

20

Ирина Кочкалда

Дата отзыва: 21 апреля 2024

Мы счастливые люди ,потому что вновь нам судьба предоставила возможность прилететь в самый лучший отель Турции - Макс роял Белек в апреле 2024 г. Здесь роскошь отеля ,его космическое пространство переносит человека в атмосферу шикарного отдыха и расслабления.А уж внимание всех служб потрясает своей исполнительностью ,добрым взглядом ,заботой ,готовностью выполнить любую просьбу . Нам с мужем повезло встретиться с ассистентами Зариной Ташбаевой и Мирай Бабакан !!Какие же это потрясающие девушки : они заслуживают отдельной похвалы от администрации отеля . Всегда на связи ,всегда красивы ,всегда любая просьба выполнена на отлично ! А какие они творческие ,улыбчивые ,милые и самые лучшие ! Замечательно ,что в отеле есть они !! Мы уезжаем ,но обещаем вернуться вновь ,чтобы снова побыть в красоте отеля ,вкусить турецкую еду ,побыть в неге уюта ,внимания и идеальной чистоты !! С уважением Кочкалда Ирина Геннадьевна . Заслуженный Учитель России . г Москва .

Читать полностью

12

Andrew L

Дата отзыва: 16 апреля 2024

Моя жена и я много лет ездили в Турцию и перепробовали множество отелей, многие из которых находятся в районе Белека. Нам всегда хотелось попробовать Maxx Royal, который считается лучшим в этом районе, но продается по более высокой цене. Так что же вы получите за дополнительную плату по сравнению с другими отличными отелями поблизости? По прибытии отель впечатляет. Нам дали бокал шампанского и что-то похожее на лососевую икру, но мы никогда не спрашивали, нравится ли нам это, и не предлагали альтернативу. Люксы очень большие и удобные. Я проверил кондиционер и заметил, что там было 18 градусов, очень приятно и прохладно, однако ночью мы обнаружили, что это не кондиционер, а включено отопление. В тот день было 27 градусов, поэтому в комнате было очень жарко, но я не мог найти способ изменить настройки на прохладные, поэтому, связавшись с помощниками maxx, нам сообщили, что сейчас зимний сезон, и кондиционер работает в режиме обогрева, и нам следует открыть наша балконная дверь ночью. Не тот ответ, который я ожидал от роскошного отеля. Так продолжалось следующие три дня, и единственное, что предлагал отель, - это вентилятор, который в полночь доставили в наш номер и разбудил нас. После неоднократных жалоб на это они в конце концов переключили кондиционер на прохладный режим. Еда в отеле некачественная. Главный ресторан-буфет очень большой, но плохо оформлен. Повара постоянно готовят еду, даже когда в ней нет гостей, а это означает, что эта еда просто лежит и остывает. Все было пережарено и не соответствовало тому стандарту, который я ожидал. В ресторане Twenty Four хороший выбор, но не все свежеприготовленное. Моя жена заказала утиную грудку, которую попросила приготовить редко. Когда он прибыл, он был переваренным и очень жестким, поэтому его забрали обратно. Следующий прибыл через 5 минут и снова был переварен. Невозможно было приготовить его свежим за такое время, так что его нужно приготовить заранее, плохие стандарты. Лучшим рестораном был турецкий, в котором был очень хороший выбор. Ночные развлечения были хорошими, но обслуживание в баре было очень медленным, ожидая выпить от 20 до 40 минут. Недостаточно персонала за барной стойкой. Кафе-мороженое и шоколатье были превосходны. Только один открытый бассейн с подогревом, который был очень занят детьми, бомбившими бассейн. По прибытии в аэропорт нам предоставили доступ в зал ожидания, который, к счастью, очень плохой, мы не доплатили за него. В целом отпуск у нас был хороший, но отель в целом разочаровал и не оправдал наших ожиданий. Отелю необходимо сосредоточиться на обеспечении хорошей едой и обслуживанием. Я бы не вернулся, так как поблизости есть другие отели, которые предлагают лучшую еду и обслуживание.

Читать полностью

20

LizavetaD

Дата отзыва: 12 апреля 2024

Даты проживания: 18-25 марта 2024г Номер: Suite Land 2 взрослых и ребенок (9лет) Всегда было интересно побывать в этом отеле. Столько всегда положительных отзывов. Хотелось побаловать себя. И вот на день рожденье это случилось (спасибо отелю за торт и шампанское в номере). Наверное, нет смысла писать и описывать все нюансы – это отель уже многие обсудили. Просто приложу фото и отмечу плюсы и минусы: Плюсы: - большой и светлый номер; - бассейн с морской водой с подогревом; - шикарная территория гольф клуба – гулять можно километрами. Все в лесной полосе (в тенёчке); - детей в детской комнате встречаю с подарком – тем самым располагая к себе; - хороший выбор геля и шампуня в номере и наличие аналога в хамаме ( в больших дозаторах на стене); - шикарная игровая зона – виртуальные очки, боулинг, машинки, баскетбол, лазертаг; - обилие вешалок в гардеробной комнате – драки не будет; - cip lounge в аэропорту на вылете из Антальи; Минусы (назовем их нюансы, так как в отеле такого уровня употреблять слово минусы неуместно): - в зимней концепции отеля не входит пляжная сумка. Давно такого не встречала и была к такому повороту не готова. Купили сумку в магазине отеля; - в вечернее время официанты в фойе главного бара возле кондитерской не справляются с количеством гостей – заказ приходится или долго ждать или о нём забывают; - качество пара в турецкой парной – ноги холодно/ голову обжигает кусочки мозаичной плитки на сидении парной отвалились – велика вероятность зацепиться купальником за остатки цемента и испортить плавки; - в закрытом бассейне мало свободных мест – отдыхающие не убирают полотенца, а персонал не следит за потоком. Бар крытого бассейна работает только у стойки – официантов нет. К вам никто не подойдёт и водички не предложат; - в номере фен – маломощный (Valera). Давно в пятизвездах премиум отелей подобное не встречала. Берите свой фен, девочки. - Платный прокат велосипедов? В отеле такого уровня? - Багаж при выселении готовы обернуть в пленку – 15 у.е. (?!) На фоне бесплатного зала ожидания в аэропорту, такая мелочь как упаковка чемодана за деньги? После посещения отеля я не поняла, в чем его фееричность. Есть отели в Турции не уступающие по сервису, но с более демократичной ценой

Читать полностью

20

Ddghjklllkhf

Дата отзыва: 11 апреля 2024

Отдыхали в отеле с 31.03 по 06.04 с семьёй 2 взрослых, 3 детей 18 лет, 11 лет и 5 лет. Отдыхом остались очень довольны. Отель оправдал все мои ожидания. Нам очень повезло с погодой. Все загорели, погрелись на солнышке. Мы с мужем даже купались в море. Детям очень понравился теплый бассейн, аквапарк, шоколатье, кондитерская с необыкновенно вкусными пирожными, клубника в шоколаде. Все вместе ходили в верёвочный парк, боулинг, лазертаг, отлично провели время. Младшие дети с удовольствием посещали Макси Ленд. Огромное спасибо нашим ассистентам Анастасии и Александру, на протяжении всего отдыха были с нами рядом. Если возникали какие-то вопросы, то с их помощью они решались моментально. Анастасия и Александр всегда были с нами на связи, что очень удобно и сделало наш отдых еще более комфортным и приятным. Отдельное внимание заслуживает питание, оно очень разнообразное, вкусное и всегда свежее: много рыбы, мяса, птицы, фруктов, зелени, сыров, оливок и разное изобилие блюд в красивой сервировке. Очень сильно понравился турецкий ресторан. Весь персонал очень внимательный и вежливый. Официанты большие молодцы. Всегда внимательно выслушают и очень сильно стараются, заказ приносят быстро. На территории отеля много баров, есть Аля карты, снек бар, фрукты. В номерах каждый день убирались чисто, меняли постель, полотенце, бар своевременно пополнялся. Начиная с ресепшен, мы почувствовали, заботу и внимание и это ощущение не покидало нас на протяжении всего времени пребывания в отеле.

Читать полностью

20

Юрий Р

Дата отзыва: 03 апреля 2024

Если бы MAXX ROYAL не было, то его надо было бы придумать! Отдыхали с 16 по. 24 марта. Прошло ровно 10 дней, как мы вернулись из MAXX ROYAL. Отзыв не писал сразу: хотелось все взвесить, обдумать, оценить. Ведь в этом отеле мы отдыхаем уже не первый год. После первого своего приезда в 2016 году, в другие отели уже не ездили. Весной и осенью, когда у внучки каникулы, мы втроём приезжаем сюда отдохнуть. В каждый приезд отмечаем те новшества, которые появились в отеле за последние полгода. Вот и сейчас мы отметили что: во-первых, в номерах обновили мебель, телевизоры разместили на металлических шестах, освободив панорамный обзор из окна номера. На балконах разместили подвесные кресла, а для большего уюта в углу балконов поставили большие пальмы; во-вторых, все дорожки, ведущие к морю и к бассейнам, "одели" в дерево. Заодно обновили все деревянные дорожки на пляже; в-третьих, в "Le Melange" расширился ассортимент вкуснейших пирожных, "Chocolater", как всегда, порадовал разнообразием шоколадных конфет. Японский ресторан "Otacu" удивил сочетанием японской кухни с оттенком европейской. В лучшую сторону произошли изменения в итальянском и рыбном ресторанах. Во всех ресторанах поменяли посуду. Так, для чая приобрели изящные чашки с двойным дном. в-четвёртых, хочу отметить заботу администрации отеля об экологии: в номерах все средства личной гигиены упакованы не в целлофановые пакетики, как раньше, а в бумажные; ручки зубных щеток и расчёски сделаны не из пластмассы, а из дерева; салфетки во всех ресторанах и номерах упакованы в бумажные пакеты. в-пятых, со стороны ресторана "Azzur", у бассейна, смонтировали подиумы, на которых разместили столики с удобными креслами. Здесь можно просто посидеть, заказать чай или другие напитки. Нам повезло во всех смыслах: погода стояла теплая и солнечная. По словам местных жителей, такой теплой весны они не помнят давно. В это время года в отеле много свободных мест, поэтому в течение дня можно было найти свободное место за столиками в холле 0 и -1 этажа, на открытых верандах. В крытом бассейне, когда мы туда приходили (с 9-30 до 13-00) было 2-3 человека. Только 20-21 марта, когда мусульмане отмечают день весеннего равноденствия и начала полевых работ Навруз, отель был заполнен почти полностью. Но не может все быть хорошо и гладко. Нас очень огорчило то, что зимой 2022-23 года из-за холодов погибли почти все бугенвиллеи. А холода этой зимы уничтожили их окончательно. Мы знаем, что за территорией и растениями следят очень хорошие садовники. В этом году они постригли финиковые и банановые пальмы. Мы уверены, что к следующему нашему приезду, эти удивительные растения будут радовать отдыхающих своими прекрасными цветами. Я рассказал об изменениях. Это будет интересно тем, кто уже хоть однажды отдыхал в MAXX ROYAL. Для тех, кто в этом отеле только собирается отдохнуть, могу сказать одно: "Не пожалеете! Если бы MAXX ROYAL не было, то его надо было бы придумать!" В отеле, за годы его существования, сложились многие добрые традиции. Главная из них - это желание сделать отдых своим гостям максимально комфортным с первого до последнего дня пребывания. Тем, кто впервые собирается отдохнуть в MAXX ROYAL, хочу дать несколько практических советов. Надеюсь, что они Вам пригодятся. В день приезда к Вам будут прикреплены два MAXX-ассистента. Они будут с Вами на связи каждый день с 8-00 до 24-00. По любым вопросам, касающимся Вашего отдыха, вы можете обращаться к ним. Вам сразу подключат Wi-Fi, пришлют сообщение о графике работы всех баров и ресторанов, бассейна, спа, тренажёрного зала и т.д. В течение последующих дней по утрам Вы будете получать на свой смартфон полную информацию о проводимых в отеле мероприятиях. Информации будет много, а т.к. Вы ещё не знакомы с территорией и расположением ресторанов, Аквапарка, Динопарка, полей для гольфа и т.д, попросите своего MAXX-ассистента провести для вас экскурсию по территории отеля на электрокаре. Вас впечатлят размеры, разнообразие и красота территории отеля. Затем самостоятельно ознакомьтесь с размещением баров, ресторанов. В Вашем смартфоне будет карта отеля с обозначения всех его достопримечательностей. Одновременно подробно изучите распорядок дня и познакомьтесь с анонсом всех мероприятий, которые будут в этот день. Берите с собой минимум туалетных принадлежностей: все это Вам предоставит отель (входит в стоимость тура). В прохладные дни можете воспользоваться крытым бассейном или теплым бассейном на улице. Не покупайте билеты на экскурсии у "коробейников" на пляже или в других местах. Покупайте только у своего туроператора. Если Вы захотите зарезервировать места в одном из платных A La Carte ресторанов, обратитесь к Вашим MAXX-ассистентам. Ещё раз напоминаю - Ваши MAXX-ассистенты всегда рады Вам помочь. Нашими MAXX-ассистентами на протяжении всех этих лет были Галина и Кристина. Но в этом году Галина уволилась, а Кристина перешла на другую работу в этом же отеле. Поэтому нашими помощниками стали Алиса и Валерия. Очень приятные и милые девушки, которые постоянно интересовались, есть ли у нас какие проблемы. Так как мы отдыхали здесь уже не первый раз, то большинство вопросов решали сами. Но и с Галиной и Кристиной мы продолжали поддерживать самые теплые отношения. Может, по старой привычке, мы иногда обращались к Кристине. Мы обратили внимание на то, что многие сотрудники работают в отеле не один год. Было очень приятно, когда нас в ресторане узнавали повара и официанты, горничные, убирающиеся в номере, молодые люди, работающие на ресепшене. Нам тоже было очень приятно видеть знакомые лица. Спасибо всем, кто сделал наш отдых таким замечательным! Больших вам успехов, здоровья и весёлых и интересных гостей!

Читать полностью

20

Яна

Дата отзыва: 03 апреля 2024

Отдых в отеле полностью совпал с ожиданиями. Прекрасный ненавязчивый сервис, вкусная, качественная еда на любой вкус. Очень понравилась система работы а-ля картов. В них можно и пообедать, и поужинать, ещё и выбрать ресторан по настроению и предпочтению. Отличный детский клуб. Впервые старший ребёнок пропадал там круглосуточно. Аниматоры очень внимательны в деткам. Интересная подборка мероприятий для детей. Развлечения на любой вкус. Ну и главное впечатление от отдыха от йоги. Этого мы точно не ожидали. Очень скептически отношусь к йоге на пляжном отдыхе. Но инструктор Sachin изменил моё мнение. Его йога классы проходили на очень высоком уровне. Инструктор ориентирован на любой уровень подготовки. Очень грамотно построена программа, ассаны от простых к более сложным, после занятия очень грамотные компенсаторные упражнения. По своему опыту знаю, как тяжело найти грамотного преподавателя йоги, поэтому с удовольствием посещала все его классы, и утром и вечером ))))

Читать полностью

16

Александра М

Дата отзыва: 02 апреля 2024

Мы провели неделю в марте. Приехали из отеля Cullinan. Первое впечатление было обманчиво. Отель не понравился. Все такое старое, пошарпанное. Номеру и отелю нужна реновация. Но пожив несколько дней, это обслуживание без нареканий, еда, минусы перестала замечать. Понравилась косметика в номере, мини бар. Ванна. Разнообразие сауны, бассейн. В отеле почти никого не было, после полного Cullinan, везде ходишь один. Что отмечу это: большой выбор реально натуральных, очень вкусных безалкогольных коктейлей. Маракуйя, жасмин ммм... Самые вкусные которые я пила в Турции. Только в этом отеле мне сделали нормальный молочный коктейль. Это молоко, хорошее морожено и взбитые сливки. Везде делают молоко,лед и сироп.Нигде мне не добавляли мороженое как бы не просила, даже в voyage. Настоящее тирамису в главном ресторане! Но было всего дважды за 10 дней. Ресторан 24 супер! Бесплатные ля карты. Ресторанная подача, вкус свежих продуктов. По еде это лучший отель Турции из всех, этого же уровня. Хорошая кондитерская, но пожелание отелю добавить больше бисквитных пирожных и убрать часть муссовых. Удобно для бизнеса, но не многие любят муссовые.И хотелось бы что бы кондитерская работала раньше. На завтраке почти не было выбора выпечки, а кондитерская еще закрыта. Понимаю что не сезон, но через несколько дней захотелось разнообразия на шведском столе. Так же не было вкусного кофе в отеле. Это боль.Поставьте профессионального бариста хоть в какой нибудь бар! И кофе на альтернативном молоке не хватает. Только в последний вечер мы узнали, что номера оказывается готовят ко сну. Пришла уборщица с кучей конфет в коробочках и извинилась что номера не готовили. Если бы не она, о таком бы и не узнали. О наличии клубники в шоколаде которую можно было брать в любом кол-ве я узнала тоже в последний день, когда спросила менеджера где я могу взять пару штук. В итоге, в шоколаднице мне вынесли из цеха. И на том спасибо. Ну и картины в номере несколько раз падали со стены. Мебель бы обновить. Больше нареканий нет. С большой вероятностью вернусь в следующую весну.

Читать полностью

20

Владимир З

Дата отзыва: 24 марта 2024

Добрый день Всем,чей безмятежный отдых на берегу средиземного отдыха расположился в одном из замечательных отелей сети Maxx Royal-MAXX ROYAL BELEK. Май месяц в Татарстане разочаровал дождливыми деньками,долго не думая было принято решение посетить наше любимое место в Турции,где уж точно мы будем согреты,если не ласковыми лучами солнца,так гостеприимством отзывчивого персонала. Сказано-сделано,30 мая наши бледные,соскучившиеся тела по витамину D,прибыли благополучно на турецкий центр отдыха и развлечений.Трансфер от компании Anex Tour,как всегда без нареканий,быстро доставил в отель нашей любви ко всему красивому,что может предложить туристическая индустрия Турции в отдельно взятом отеле. Все как всегда-встреча(приветственный бокал шампанского),быстрое размещение,безупречная работа наших ассистентов(МИРАЙ&МАРИЯ),ЕВГЕНИЯ MAXX ASISSTENT-огромное ВАМ СПАСИБО за помощь в организации не забываемого отдыха. Слова благодарности заслуживает весь тот персонал отеля с кем так или иначе сталкивались на протяжении всего отдыха,но отдельно все же хотелось отметить бармена Артема,профессионала своего дела-МОЛОДЧИК! Грамотно выстроенная работа администрацией отеля,дает возможность полностью отключиться от внешнего мира,и насладится долгожданным отдыхом. В заключении хотелось бы сказать тем,кто собирается в этот поистине шикарный,наполненный теплом и добротой персонала отель,ни теряйте драгоценное время находясь здесь,изучайте каждый уголок красивейшей территории,и ВЫ-надеюсь,как мы полюбите его всей душой,и еще не раз будете возвращаться,открывая для себя что то новое. Спасибо за внимание и понимание.

Читать полностью

20

Александр У

Дата отзыва: 24 марта 2024

Добрый день . Отдыхали в Максе с мужем с 11 марта по 22 марта .Писать можно много , и только положительные эмоции . Огромное спасибо всему персоналу отеля. все сотрудники мастера своего дела.- гость и его желания на первом месте . Нашими ассистентами были очаровательные девушки Зарина и Камилла. Спасибо за Ваше терпение ,все вопросы если они были решались моментально. День рождения супруга прошёл на одном дыхании ( украшение номера тортик цветы - вообщем всё супер) Все кто сейчас читает этот отзыв даже не думайте . летите отдыхать в МАКС РОЯЛЬ Белек (поверьте нам есть с чем сравнить) , Описывать алкоголь , кухню ресторанов , кондитерские . спа . и всё что есть в отеле не буду - всё на высоком уровне. Хотелось бы отметить тренера игры в гольф Владимира - спасибо ,нам очень приятно было пообщаться с ним, очень терпеливый и про фессиональный ( рекомендуем взять урок игры в гольф) Резюме - будем скучать и обязательно вернёмся

Читать полностью

20

Яна Г

Дата отзыва: 18 марта 2024

Отдыхала в Maxx royal с дочерью в марте. Это моё 7 посещение отеля. Первый мой визит был в 2016 году. С тех пор в отеле произошли некоторые изменения. Убрали Мальдивские виллы и сделалали зону релакса с белым песком. Приятно посидеть и послушать пение птиц, или позагорать на шезлонге с видом на бассейн и пальмы. В основном здании в номерах сделали ремонт. Номера по прежнему роскошные, на балконе повесили качели. Косметика в номерах теперь в диффузорах. Качество хорошее, но по удобству двоякое впечатление. Может закончиться неожиданно, пополнят без проблем, но для этого нужно связываться с ассистентами. Большая часть персонала в отеле сменилась, что вызывает некоторое огорчение, т.к. многих знала давно и было приятно, когда при встрече тебя узнают и помнят твои предпочтения. Приезжали как домой)). По питанию все прекрасно. Некоторые позиции из меню пропали, но вкусовые качества блюд и разнообразие по прежнему на высоте. Из платных а-ля карт посещали Гастро и стейк хауз. Всё очень вкусно и обслуживание в данных ресторанах тоже на высоте. Также в качестве комплимента от отеля посетили японский ресторан, за что огромная благодарность менеджеру ресторанов отеля Хурол Бею 🙏 Во время нашего пребывания в отеле были некоторые недочёты, но наши прекрасные ассистенты Екатерина и Иветта, решали все вопросы с быстротой и невероятным профессионализмом. Помощь с выбором удобных подушек, вопросы по поводу уборки номера, приятные комплименты в номер создавали ощущение заботы и прекрасного настроения. За что мы искренне благодарны нашим ассистентам.Очень радует, что менеджмент отеля слышит гостей и стремится сделать все для их прекрасного и комфортного отдыха. Maxx royal запал нам глубоко в сердце и мы с удовольствием вернемся вновь 💖

Читать полностью

16

Daria C.

Дата отзыва: 13 марта 2024

Макс Роял - 10 лет спустя Мы с семьей много лет отдыхаем в Турции и, будем честны, посмотрели почти все самые хорошие отели побережья, включая Макс 10 лет назад. Поэтому, постараюсь написать максимально объективный отзыв, добавив свои личные впечатления. Стоит сказать, что наш отпуск в Белене традиционно приходится на март: погода была отличная, отдыхающих в отеле не много, соответственно можно действительно расслабиться. А теперь по порядку: ПЛЮСЫ: -Персонал (!). Круто, очень круто, правда. Вот точно Макс обучил своих сотрудников на пять баллов из пяти. В ресторане, в барах, да где угодно- все очень приветливые, а это большая составляющая отпуска. Ассистенты Слава и Диана молодцы, скрасили наш отпуск своей отзывчивостью. Считаю людей сильной стороной в Макс Рояле, надеюсь, эта планка удержится и дальше. - Номера в центральном корпусе. Замечательные, просторные, светлые с панорамными окнами. Отреставрированные совсем недавно. У нас был вид на Вояж. Выходишь на балкон- справа море слева горы. Красота! - Детская инфраструктура: детский клуб и веревочный парк. Также прекрасны как и 10 лет назад. Понравятся всей семье гарантировано. - Поздравление с днем рождения. Спасибо огромное, порадовали члена семьи и шариками и отдельным муссовым тортом в ресторане. Поистине незабываемый момент, супер музыканты и веселый официант. -Территория. На мой взгляд, Макс лучший и самый красивый. Глаз радуется просто гулять по нему и днем и вечером. Здорово, что убрали виллы и сделали больше мальдивский пляж. А еще отмечу, что отелю около 13 лет и он все равно выглядит современно. В него вкладываются и это заметно (новые зеркала над кроватью решение, конечно, больше подходящее соседям в Адам и Еве, но да ладно) -Отель комплиментом предоставил fast track и лаунж зону в аэропорту. Это оказалось очень и очень приятно и удобно. Особенно с ребенком. Спасибо большое! СПОРНЫЕ МОМЕНТЫ: - Питание. Тут можно особо не комментировать, достаточно всего даже не в пиковый сезон. Однако стоит отметить, что пропал Максовский ВАУ эффект. Десять лет назад ресторан выглядел интереснее с разными излишествами и это казалось чем-то супер невероятным. У нас такой потребности нет, но тем не менее меню было один-в один всю неделю. Предположу, что в сезон оно поинтереснее, но и вне сезона можно добавить интересных порционных горячих блюд. Ресторан 24 (круглосуточный который) очень хорош. Рекомендую от души на закате посетить. - у Моря бар иногда приносил не весь заказ, хотя людей и мало. предположу что ошибок в сезон будет многовато. - в Шоколаднице раньше были милые девочки, которые перед отъездом собирали конфеты в коробку как бы на подарок. А еще было шоколадное фондю и выбор куда побольше. МИНУСЫ (несущественные, но тем не менее!) - Косметика в номерах. Был тут уже отзыв на эту тему: косметика в номерах сменилась на три бутылки в душе. Да, косметика высокого класса, но.. это не то. Женщины поймут. Да, кстати, не новые пузырьки стояли. На месте такого отеля я бы от этой затеи отказалась. Такой подход смазывает общее впечатление. - 8 марта отель проигнорировал. Я вот этот момент не очень поняла: Риксос дарил в прошлые годы по цветку; Глория направляла сладкие наборы и открытки дамам, Паппилон всегда угощал шампанским и делал тематический вечер. А тут прям тишина. Русскоговорящий персонал, конечно, поздравил, но не отель. При таком количестве отдыхающих соотечественниц- это странно. - Подогреваемый бассейн. как был один так и остался. Еще и ждать нужно, пока хорошенько прогреется. Конкуренты уже давно подогревают все бассейны, особенно центральные, чтобы было где разгуляться. Того, который работает на улице вне сезона сейчас, явно не хватает на всех. -Видно, что на некоторых мелочах за эти годы стали экономить - тапочки в номере были во много раз круче обычных нынешних, в Лобби стояли орхидеи и всегда была клубника в изобилии (убрали), ну и такие, не сильно заметные вещи. Однако, это не позволяет мне сильно снижать оценку. Резюмируя скажу, что отель мне понравился и послевкусие оставил ОЧЕНЬ приятное с невероятным желанием вернуться вновь. Но при этом 10 лет назад он был более роскошным, уникальным и единственным в своем роде. Теперь же ему нужно удивлять своих постояльцев новыми изысками и приемами, пока это не сделали ближайшие соперники. Чего я ему искренне и желаю.

Читать полностью

20

Сергей

Дата отзыва: 25 февраля 2024

Отдыхали в MAXXe с 16.02 по 24.02 .Нашими добрыми феями- ассистентами , были Ирина и Эльмира. Девушки заботились о нас на протяжении всего нашего отдыха! Спасибо вам, за вашу доброту и профессионализм!!! Также очень порадовал игровой клуб ! Мы последний раз были в октябре, сетовали что некоторые аппараты устарели. В этот приезд были приятно удивлены изменениями! Часть старых аппаратов убрали и заменили на новые , более интересные и современные. Вся команда игрового клуба очень доброжелательная и внимательная к нашим просьбам и пожеланиям ! Спасибо всем сотрудникам игрового клуба!!!Клиннинг был также на высоте! За нашей комнатой 1671 была закреплена FERIDE. Очень аккуратная, тактичная и старательная женщина! Спасибо за Вашу заботу FERIDE! Инструктор по стрельбе из лука Эрджан устроил нам турнир , из которого внук вышел победителем! Эрджан организовал нам целое шоу, с наградами!!! Это было круто! Мы не впервые приезжаем в межсезонье и ещё раз убедились, что MAXX всегда МАКСИМАЛЬНО может организовать отдых на любые предпочтения!!! Спасибо MAXX!!!

Читать полностью

20

Anna Ch.

Дата отзыва: 15 февраля 2024

Я была очень счастлива провести в этом отеле празднование Дня Святого Валентина. Maxx Royal - это когда красиво везде и всегда. Персонал, который всегда поздоровается и поинтересуется как ваши дела. Потрясающая кухня главного ресторана и конечно, а-ля карт ресторанов. Мне полюбился Итальянский😊 Анимационная программа очень приятная. Живая музыка старой культовой музыки в День Влюбленных пришлась по душе. Роскошный номер с шампанским и клубникой в шоколаде, ванна с видом на море и самая удобная кровать ever. Чудесный заезд , чудесный вечер и чудесное утро 🤗 Я хочу поблагодарить весь персонал, который так любезно и ненавязчиво выполняет свою работу в отеле. Беллбои, ресепшен, хаускипинг, официанты и шефы. Отдельную благодарность хотелось бы выразить прекрасному человеку - генеральному менеджеру Шенол бею за то, как прекрасно работает этот роскошный отель. Обязательно вернемся в это райское место снова. Спасибо за незабываемый праздник Maxx Royal.

Читать полностью

20

Татьяна П

Дата отзыва: 13 февраля 2024

Хочу поблагодарить каждого сотрудника отеля МаксРоял Белек за наш чудесный отдых в феврале. С первых минут пребывания в отеле тебя окружают заботой и вниманием, Ещё за 2 дня до приезда макс ассистент Екатерина связалась с нами и уточнила наши предпочтения по выбору номера. Питание и напитки - выше всяких похвал, на любой вкус, в любое время суток. Территория стала еще краше после реновации. Идея бассейна с Мальдивским песочком очень понравилась. Уборка номера на 5 ! Очень понравилась идея с косметикой в больших баночках. Она очень качественная. И для экологии огромный плюс! В сауне разговорились с турком, который много путешествует по всему миру. Он согласился с нами, что такой семейной атмосферы дружелюбия и праздника больше нигде не встретишь. Хочется отдельно поблагодарить наших ассистентов Екатерину и Марьям, бармена Umut Yildirim, официантов Isa Ozkan, Zhanerke Akimbek и Pinar Senkan. Впрочем, каждый сотрудник МаксРояла достоин похвалы. Всем огромное спасибо за волшебный отдых!!! Уже мечтаем вернуться)

Читать полностью

16

Sergey Azarov

Дата отзыва: 13 февраля 2024

Всем привет, ездили в середине февраля на 4 дня, посмотреть Макс после реновации и в несезон без детей. В целом все очень понравилось, но снизил оценку за несколько моментов. 1. Надо быть готовым, что в несезон будет шумно - в наши дни с утра до вечера почти все дни срезали верхний слой старой доски на дорожках, нам это сильно мешало, например, сидеть на улице в ресторане или на балконе. 2. Реновация прошла не так заметно как хотелось бы - номера обновили конечно, но косметически только 3. Косметика - она теперь в больших тюбиках, при заезде сказали что после каждого гостя обновляют и дезинфицируют, но по факту на третий день когда нажал на тюбик с кремом для тела, он оказался пустой. Сложилось впечатление, что эти тюбики никто не трогает, максимум заполняют в день выезда, о дезинфекции вряд ли речь идёт) Вечерняя программа тоже слабая. А так - все огонь, бассейн уличный почти горячий, что в такую погоду огромный плюс, наверное в белеке таких нет, еда и алкоголь тоже на наш взгляд лучшие в белеке, очень классно погулять вокруг гольф полей, можно покататься на велосипедах, поиграть в теннис и тд, все пожелания стараются учесть. В целом с детьми в летний сезон вернёмся!

Читать полностью

12

Victoria J

Дата отзыва: 10 февраля 2024

К сожалению отель откровенно сдает позиции. Идея тотальной экономии под эгидой борьбы за экологию откровенно не пошла на пользу. Вроде бы мелочи но очень дискомфортно. Ну уж простите то отковенное жмотство с шампунями и гелями в дозаторах. Даже не стану говорить что выглядит как в трешке в аэропорту. Это как бы эмоции. Но и практически очень не удобно.Решив принять ванну с пеной на болконе я сталкнулась с задачай как это организовать. Пришлось выдавливать гель в кофейную чашку для транспартировки на балкон. И смех и грех. Опять же хамам. Дозаторы у входа и надо шлепать по мокрому скользкому полу. Человек вроде бы тоже часть экосистемы. И где же тут забота о человеке? Только не надо оправдываться прикрываться экологией. После того как отель заменил пол из натурального дерева на какое то пластиковое покрытие. Да еще и приклеили его к мраморному наличнику пластиковым молдингом. Что то как то не стыкуется.Я сначала растроилась что испоганили интерьер. А потом даже грешным делом начала подозревать злостную диверсию конкурентов( если так то таму кто это закупил и приколотил просто БРАВО). Порытию меньше года а уже выглядит так что надо срочно выбрасывать. Может оно им безплатно досталось? Но по любому на пользу явно не пошло. Сервис отковенно тоже просел. Даже не буду все косяки перечислять что бы еще раз не расстраиваться. Из хорошего только что скорее всего сменили шефа- кондитера. Если раньше были прирожные- шедевры высокой кухни то теперь просто нормальные,повкуснее. В общем очень грусно мне.Махх из уникального места где были все условия для релакса привращается в обычную пятерку.Пока еще хорошую. Но кто их знает что они еще удумают. Лично у меня желания вернуться пока не нет.Не хочу наблюдать за деградацией. Не нужны вам постоянные клиенты?Ваше право. В конце концов это рынок. И хороших пятерок в Турции очень много.

Читать полностью

20

Alionasa

Дата отзыва: 05 февраля 2024

Отдых удался. Было вкусно, красиво, с превосходным сервисом, вкусными коктейлями. Номер с видом на море, оочень красиво. Огромные окна во весь рост, на балконе качелька и стульчики. Chocolateria с бельгийским шоколадом незабываема, много сортов конфет с изысканными вкусами. Вкуснейшие пирожные , в изобилии вкусов и видов. Икра, авокадо, семга и яйца пашот мой самый любимый завтрак, отличный капучино, свежквыжатные соки у бассейна, мой любимый сельдерей- яблоко. 25 метровый бассейн с теплой водой , особенно хорош с утра. Отличный gym с хорошим набором трнеажеров. Гольф! Ну это отдельная история) я проводила время на поле с 11 до 17 примерно. Вокруг гольф поля дорожка 6 км , бегать красиво) я пробежала только 4. Sanpelegrino в маленьких бутылочках и клубника, которая никогда не заканчивается. Как и коньяк XO. Я в таком отеле первый раз, поэтому все впечатления в превосходной форме. А мой День Рождения!!! тортик как произведение искусства, шампанское, шарики, букет цветов, покрывало с надписью happy birthday. Оххх!! спасибо Слава и Лала! Вы супер!!! Все разговаривают на русском. Спа отличный. В общем мне оооочень понравилось . Спасибо менеджменту отеля, я бы хотела работать у вас!

Читать полностью

16

Andrei7306

Дата отзыва: 03 февраля 2024

Мы прекрасно провели время. Далее по субъективной 10 балльной шкале по пунктам. Встреча: 10 Приехали в 17.30. Встретили, угостили, отдали паспорта, подождали не более 15 минут, в течении которых ассистент рассказывала про особенности отеля. Размещение: 6 От предыдущих постояльцев зачем-то остались дополнительная кровать, люлька и …запах от пребывания грудного ребенка. Кровать и люльку пообещали убрать. Про запах сначала не сказали, открыли балконную дверь, и пошли на ужин. Вернулись. Кровати убрали, запах остался. Написали ассистенту. Ответила оперативно: предложила посмотреть 2 других номера на выбор. Пошли, посмотрели: в нашем вид лучше. Решили остаться. Попросили убраться еще раз. Запах пропал…. С одной стороны: спасибо за номер с хорошими видовыми характеристиками. С другой, к 18 часам можно его и подготовить Номер: 10 1406. Land view. Прямой вид на отель «Адам и Ева» (людей нет), боковой вид на море влево и горы вправо. Красиво. Чистый. Свежий ремонт. Большой. Отличное белье, прекрасное и своевременное пополнение бара, умывальных и прочих принадлежностей. Подготовка ко сну. Неудобное кресло в комнате. Спорное решение по установке многоразовых дозаторов компенсировалось достойным качеством косметики. Отношение: 10 Все вопросы и пожелания решаются оперативно, начиная от ассистентов и заканчивая практически всем персоналом. О классе отеля можно судить по чистоте пожарной лестницы. Перепутал этажи, пришлось пройти по ней. Здесь она чистая) Когда с кем-то делились своими пожеланиями, в большинстве случаев, нам хотели сделать какие-то комплименты. Нам они были не нужны, но все равно – приятно. Питание: противоречиво С одной стороны по изобилию еды и качеству продуктов, безусловно, один из лучших отелей Анталийского побережья. Нет смысла перечислять все блюда, закуски и напитки. На одном из завтраков в основным ресторане нас обслуживало 3 официанта, каждый из которых ловил и предугадывал желания. Качество кондитерских изделий: турецкие – 10, остальные – 8. Вкусно, сладко, но без восторга. В Regnum Carya кондитерка лучше. В шоколаднице девушка очень искренне радовалась, что мы согласились взять еще одну вкусняшку. Интересный и очень приятный ресторан Alfredo Russo С другой, в том же основном ресторане, тебя могут не замечать минут 10. Мохито там лучше не заказывать – мяту просто положили, не размяв… Совсем не понял включенные в стоимость рестораны a la cart. Блюда приносят очень быстро, но… - могут перепутать блюда (бывает) - могут не сервировать столовые приборы или сервировать не те (если скажите, Вам принесут, что надо) - в twenty 4 принесли блюдо на грязной тарелке (без комментариев). Рыбный ресторан (Бахарат на ужин) «чемпион» по накладкам - через час после открытия из свежей рыбы остался один сибас. Это отличная рыба, она была вкусной. Но в таком случае не надо позиционировать себя в качестве организации, в которой ничто не кончается и все есть. На всех рекламных фото и видео не менее 5 видов рыб на выбор. Такое положение можно было как-то понять, если бы отель был полупустой, но он почти полный (в Турции детские каникулы) - салат, суп и основное блюдо принесли одновременно. Нормальная методика для солдатской столовой, но в Maxx еда намного вкуснее:) - салат был с «уставшим»/потемневшим авокадо. Двое сотрудников пытались убедить, что он только, что из под ножа шефа. Поделились с ними общепринятыми критериями и показателями свежести. Самое интересное, что днем ранее, на обед в итальянском a la cart были идеальные блюда и подача.. Где-то на первых курсах менеджеров обычно учат, что если вы сделаете, что-то быстро, но не очень хорошо, то о скорости мгновенно забудут, а о качестве – будут помнить долго. Похоже, во включенных a la cart ресторанах об этом периодически забывают. Особенности: Во всех местах и уголках отеля приятно находиться. Все продумано до мелочей, начиная от времени полива газонов, заканчивая работой баров, клубов, динопарков и т.п. Обслуживание на пляже и в лобби-баре: 11 из 10. Красная икра из речной форели. Она хорошая, но если вы привыкли к камчатской или сахалинской, вкусовые рецепторы скажут Вам: «пока». В подогреваемый открытый бассейн с морской водой добавляют вещества, которые могут вызвать раздражение кожи. Общий вывод: красивый, хороший и приятный отель, который может и должен быть лучше.

Читать полностью

16

Just_Andriano

Дата отзыва: 23 января 2024

Любое насилие - зло … Благодарю всех, кто читает этот отзыв. Постараюсь пояснить почему я поставил 4. Впервые с MaxxRoyal познакомились в 2014, отель был открыт в 2011. На тот момент это был отель высокого уровня, который задавал вектор развития для многих 5-к в этом регионе. Но время идёт, даже не смотря на хорошее состояние номерного фонда и общественных мест, отель морально устарел. Немного о недостатках: - Кухня в основном ресторане. Ранее это было WOW, сейчас всё скромно. Из плюсов наличие русского уголка и меню. - Заезд и заселение. Январь в Турции не сезон. Отели как правило заполнены на 25%. Многие чтобы сохранить некую рентабельность сдают номерной фонд под корпоративы. Я постараюсь донести свою мысль до руководства, хотя не уверен, что они поймут. Разница между целевой аудиторией и компаниями покупающими пакет услуг под корпоратив, как между владельцем Лады Приора и как минимум БМВ 3-ей серии. Достаточно посмотреть статистику вторичных посещений отеля гостей не как сотрудников компаний, а как частный визит. Но проблема не в том, что данный отель организует корпоративы. Проблема в том, что менеджмент отеля не мониторит какое количество номеров в сутки будет востребовано гостями из целевой аудитории. Для того, чтобы при раннем заезде не заставлять гостя ждать время заселения, а предоставить номер, как бонус и предвосхитить его ожидания. - Также мне непонятна политика руководства отеля, которая заставляет персонал рассказывать гостям, что отель полностью заселен. В отеле 531 номер. Даже при единичном заселении в отеле должно отдыхать как минимум 500 человек. Где все эти гости, а главное зачем вся эта пыль? - На отдыхе я предпочитаю пить простые напитки, но в нашей компании есть те, кто пьет коктейли. Так вот в барах один и тот же коктейль каждый бармен готовит на своё усмотрение. Т.е. вкусовые составляющие всегда разные. - Пляжное оборудование требует замены или хорошей реставрации. - СПА. Паровая баня не уровня данного отеля. Данное помещение требует полного ремонта, а главное правильной инсталляции парогенератора. Теперь о Ассистенты MaxxRoyal Екатерина и Марьям. Большое спасибо за такое внимание во время нашего отдыха. Всегда на связи, всегда готовы помочь. Команда из анимации. Ребята молодцы. Не дают скучать Группа 2 men. Ребята каждый вечер выступают в ресторане BAHARAAT. Живая музыка, хорошее настроение вам гарантированы. Ресторан Medigusto. Советуем ресторан к посещению. Не только в вечерние часы, но и в обед. Кухня хорошая. Бар Royal Horse Lounge. Советуем попробовать фирменные коктейли Signature. Все напитки 🥤 просто БОМБА. Лично для меня отелем #1 в данном регионе является 💎 Всем желаю путешествовать просто, просто путешествовать 🧳

Читать полностью

20

Marina E

Дата отзыва: 15 января 2024

Очередные зимние каникулы прошли замечательно! После двух люксовых отелей, которые у нас были в программе третьим был Maxx Royal . Конечно мы не первый раз здесь, но после изменений произошедших в 2023 мы посетили его впервые. И как всегда Макс - лучший. Приём гостей … с момента как только вы вышли с машины вас окружают вниманием и вы сразу ощущаете себя важным гостем! Ассистенты сейчас модное нововведение в разных отелях , но здесь они особенные , потому, что специалисты в своём деле и способны решить ваши любые проблемы . ( хотя и проблем то здесь практически не бывает) Ещё до приезда в отель, за сутки создают группу общения и выясняют ваши предпочтения , после отъезда интересуются как вы добрались домой. Спасибо Екатерине и Марьям за внимание, профессионализм , за терпение и подарок от отеля. Персонал -выше всех похвал. Многие уже узнают вас , потому что работают не один год и знают свои обязанности отлично. Горничные , официанты, бармены, спасатели очень приветливые и делают свою работу не навязываясь и не требуя вознаграждения. Изменения которые произошли в отеле в основном его улучшили! Очень живописно смотрится бассейн с Мальдивским песочком , виллы занимали много места и закрывали весь вид на море. Теперь просторно и красиво. Полностью отремонтированные номера в главном корпусе - свежие и с новой мебелью. Балконы или мини террасы в каждом номере с зеленью и подвесными креслами - было любимым местом проведения всеми членами семьи, когда приходили в номер. Зона за главным бассейном, где сделали многочисленные пункты приема вкусняшек. Жаль, что в зимний период они закрыты, работает только бар , но в сезон они наверняка пользуются популярностью. Полностью поменяли мебель в местах отдыха в главном корпусе. Да диваны и кресла современные может быть для кого то они функциональные. Но для людей полных и в возрасте это большая проблема. Сидеть и встать с очень низких диванов большая проблема. Это наверное единственное замечание, которое возникло в период отдыха. Новая посуда в ресторанах и в барах , отказ от пластика. В игровой комнате, началась замена игровых автоматов на более современные , детям и взрослым там всегда интересно. В общем отель постоянно развивается и является эталоном сервиса . Да он стоит не дёшево, но сюда приезжают туристы, которые ценят его сервис , труд и внимание работников. Поэтому многие возвращаются сюда и не один раз.

Читать полностью

20

galyna

Дата отзыва: 06 января 2024

Посетили данный отель в начале ноября 2023. Жили в главном корпусе. Номер отличный просторный с изумительным видом на море. Территория отеля необычная,сосдающая впечатление что ты находишься в тропиках. Особенно это ощущается на терассе ресторана 24! Еда достойная с красивой подачей и соответствует хорошей 5* даже по европейским стандартам ☝🏻. Вообщем по отелю всё как написано во многих отзывах. Но ни один отель не сможет функционировать без хорошего персонала! И в Maxx royal Belek он подобран идеально. Начиная от Портье и до Housekeeping все на отлично выполняют свою работу. Очень вежливые и обходительные официанты,во всех ресторанах и даже на пляже,которых не нужно ждать или искать,они как будто всегда рядом но не навязчиво . Ну и конечно Личные Ассистенты! Нашими были Анастасия ❣️и Амина ❣️Они постоянно делали для нас какие то маленькие приятности (шампанское в номер или цветы которые ждали нас переодически в номере,дают ощущение важности) В последний день прибывания мы были приглашены в японский ресторан, при входе нас ждали с цветами (это было ооочень приятно) Эти девочки,сделали наш отпуск буквально незабываемым!!! Всегда на связи,любой ваш каприз и даже больше,будет исполнен в считаные минуты. Огромная им за это благодарность. С удовольствием вернёмя в Maxx royal Belek ещё раз

Читать полностью

20

Лариса Б

Дата отзыва: 05 января 2024

Это самый прекрасный отель, отдыхали в этом отеле второй раз, первый отдых был в конце февраля.-начале марта 2023 года, когда шла реновация, очень было приятно, когда за 2 дня до начала отдыха был звонок из отеля, где интересовались нашими пожеланиями, я попросила, чтобы ассистентам были Мирай и Мария, просьба была выполнена, Мирай встретила нас, как родных, очень было приятно, номер нам не очень понравился, на следующий день Мирай, Мария и Ахмет искали номер, хотя отель был заполнен и нашли нам подходящий, молодцы, отель после реновация очень понравился, деревянные настил, Мальдивские остров, все чудесно, обслуживание и питание на высшем уровне, очень приятно, когда нас узнал Искандер в ресторане, так как я очень много знаю турецких фраз, всех это удивляет и говорят, что произношение отличное, поэтому запоминают, подружились с ребятами из рыбного ресторана, спасибо огромное Самет Акташ, Айдар Муратбекова, Ибрагим Онер, Bektur, Serkan, Menve, да вообще всем спасибо, нам очень рада была девушка светленькая с косичкой которая работала на лоби баре, а зимой на пляже, подбежала, обняла, ну очень приятно было, сервис великолепный, попросили у горничной кусочек мыла, встретили её на этаже, она даже не спросила номер, видимо запомнила, так как со всеми здоровалась и желала лёгкой работы на турецком, пришли, а номере мыло, это ли не чудо, каждую твою прихоть исполняют, всем сотрудникам, администрации отеля огромное спасибо, в другой отель уже не хочется ехать, отель стоит своих денег, обязательно нужно здесь побывать, хотя бы в не сезон, ошибочно в предыдущем отзыве поставила оценку 4,это случайно нажала, извиняюсь, исправить было нельзя, написала другой отзыв. Всего вам самого доброго и надеюсь, до новых встреч!

Читать полностью

9

Olena

Дата отзыва: 02 января 2024

Однозначно классные номера. Вид из номера. Оснащенность номера. Не скупились положить ватные диски и ушные палочки, как в некоторых отелях 😂 Мы праздновали ДР, номер украсили шариками, букетиком цветов, тортик и шампанское. Хорошие девочки в консьерж-сервисе. Сразу отвечают, вежливые, моментально готовы помочь. Отличные ребята в ресторане 24. Вкусные шоколадки в кондитерской. Веревочный парк для детей. Но надо бронировать заранее. И лазертаг для детей. Мастер-классы для детей тоже хорошие. Но больше ориентированы на маленьких. 9-12 лет уже скучновато. Фреши в СПА. Уборка номера 2 раза в день, вечером кладут вкусную шоколадку. Территория небольшая. Спорт зал для групповых занятий тоже небольшой.

Скучновато в плане анимации для взрослых. Вечером делать нечего. В СПА бассейн достаточно прохладный, не комфортно плавать. Не хватало активностей для детей 8-12 лет. Мы брали люкс с видом на море, нас в 1 ночь поселили в люкс без вида. На следующий день переселили как бронировали. Но получились сутки «на чемоданах». А это был мой День рождения. Извинений при этом никаких не было. Детский клуб расположен в задней части отеля. Не удобно, если родители летом отдыхают на пляже, то к ребенку надо бегать через весь отель. А к ребенку нет-нет, а надо прийти регулярно. Ну и в целом очень раскручен имидж отеля, но он просто хорошая 5-ка. Не соответствует ожиданиям, чем он настолько лучше чем как минимум шесть отелей его сегмента.

Читать полностью

20

Евгения А

Дата отзыва: 02 января 2024

Благодарю за возможность соприкоснуться с таким уровнем отеля! Качество и роскошь зашиты в каждом миллиметре, во всём от еды до персонала! Эстетическое удовольствие на пределе! А гастрономическое изобилие зашкаливает!!! Обслуживание и сервис ассистентов очень порадовал, все волнующие вопросы можно быстро решить в чате и узнать ежедневные программы на день! Благодарю ещё раз Лалу и Татьяну, вы умнички! Выбрала этот отель для поездки семьей с маленькими детьми на свой день рождения в конце ноября. Погоду поймали, порадовало) возможность оставить своих малышей в саду (максиленд) и побыть с мужем наедине отдельная радость! Даже малышку 1.5, укладывают спать, а летом ещё свой ресторан работает у них на территории! Конечно, занятия (йога, пилатес, гольф, бокс и тд), а после бассейн, бани и спа сплошное наслаждение для души и тела! С представителем от Пегас пришли к замечательной идее взять машину напрокат и проложили маршрут интересных мест, посетили Фетхие, Кемер, канатную дорогу, старый город. Всё очень понравилось! Хочется безусловно вернуться ещё! Если вы выбираете отдохнуть качественно, без сомнений, езжайте! Если ещё думаете, прикрепила атмосферные фотографии))

Читать полностью

20

Alexey Rostov

Дата отзыва: 05 декабря 2023

Были в сентябре 2023 года с двумя маленькими детьми. На сегодня это пока лучший отель, в котором мы были. При заезде нас встретила девушка – персональный ассистент на все время пребывания в отеле 24 часа в сутки. Их двое – одна с утра, вторая после обеда. Они решают любые вопросы, связанные с вашими желаниями. С нами работали Марьям и Инна. Спасибо вам огромное! Про отель. Территория огромная, если считать с гольф-полями. Территория отеля очень зеленая, очень продуманная и уютная. Шикарный огромный мальдивский бассейн с белым песком. Море просто сказка. Много лежаков. Быстрое обслуживание и на пляже, и на бассейнах. Очень приятный большой бассейн с подогреваемой морской водой! Большой аквапарк, но до него нужно 3 минуты проехать на машинке по территории. Вода правда в аквапарке была ну очень холодная. Номера. Номер у нас был большой двухкомнатный с двумя санузлами. К сожалению, один из санузлов был для маломобильных людей. В нем совершенно не удобно было ни умываться, ни купаться. Приходилось всем пользоваться одним санузлом, что очень неудобно. Сотрудники отеля предложили нам поменять номер, но они предлагали номера хуже по расположению, чем наш, поэтому мы остались в своем номере. Но осадочек, конечно, остался. Про питание. Прекрасный основной ресторан на шведский стол. Выбор блюд просто фантастический. Поужинали также во всех ресторанах Аля-карт. Больше всего понравился японский ресторан. Огромное спасибо шеф-повару. Также в японском ресторане проходит интересное шоу, когда прямо при вас готовят блюда японской кухни. Дети бегали смотреть раз 5. Обслуживание прекрасное. Немного огорчил стейк-хаус. Официанта приходилось весь вечер чуть ли не упрашивать нас обслуживать. Пожаловались ассистентам, и они подарили нам повторный ужин в стейк-хаусе за счет отеля, но мы выбрали японский ресторан. Про развлечения. Вечернее шоу очень разочаровало. Были во многих отелях Турции. И даже в менее люксовых отелях намного более разнообразнее и интереснее вечерняя шоу программа. И нам и детям понравилась дискотека в детском клубе. Детский клуб просты замечательный и по оснащению и по персоналу. Есть большой парк динозавров и верёвочный парк. Итог. Мы уже забронировали этот отель на следующий год! Только на одну неделю. А вторую неделю проведем в его брате-близнеце – в отеле Макс Рояль Кемер. Хотим немного сравнить. Территория 5 Сервис 5 Номера 5 Еда 5 Развлечения 5 Общее впечатление 5

Читать полностью

20

Olga Shishkina

Дата отзыва: 25 ноября 2023

Макс после реновации Уже много лет подряд возвращаемся в любимый отель! Возвращаемся за уютом, комфорт, душевным обслуживанием, качественными и вкусно приготовленными блюдами Персонал здесь очень доброжелателен, клиентоорентирован! Хотелось бы отметить некоторые изменения, которые не понравились после реновации ! - покрытие на полу в номере - ужасное ( наклеенные квадраты - уже отклеиваются) ходить очень не комфортно, тем более босиком Когда был ковролин с паркетной доской - то было уютнее и приятнее для ног. - очень не понравились многоразовые флаконы для личной гигиены (гель для душа и шампунь) Негигиенично! Особенно в хамам. Оказалась невольным зрителем: - моется мужчина, не стесняясь, все свои точки интимности), за ним подходит ребенок и для умывания использует тот же дозатор! С этими большими дозаторами как - то шаг назад. Остальное как всегда - на высоте! Ассистенты Аида и Богдан всегда на связи, готовы решать любые запросы гостя!( к примеру вопрос с дозаторами в номере) Спасибо)) Питание замечательное, вкусно, продукты свежие, красивая подача блюд! Винная карта - шикарная, на любой вкус Белье, полотенца - белоснежные, регулярно меняются, уборка в номере на отлично Работа официантов 10 из 10 - не заставляют себя ждать, очень внимательны На пляже, не смотря на жару официанты молодцы - не ходят, а бегают ( всегда с улыбкой)! Коты - изюминка отеля) На фото с черным котом - ящерица была спасена (кот с ней играл) При отеле есть ювелирный бутик, консультант Наталья - рекомендую. Помогает с выбором, грамотный специалист, не первый год к ней обращаемся)

Читать полностью

20

Olga Shishkina

Дата отзыва: 22 ноября 2023

Уже много лет подряд возвращаемся в любимый отель! Возвращаемся за уютом, комфорт, душевным обслуживанием, качественными и вкусно приготовленными блюдами Персонал здесь очень доброжелателен, клиентоорентирован! Хотелось бы отметить некоторые изменения, которые не понравились после реновации ! - покрытие на полу в номере - ужасное ( наклеенные квадраты - уже отклеиваются) ходить очень не комфортно, тем более босиком Когда был ковролин с паркетной доской - то было уютнее и приятнее для ног. - очень не понравились многоразовые флаконы для личной гигиены (гель для душа и шампунь) Негигиенично! Особенно в хамам. Оказалась невольным зрителем: - моется мужчина, не стесняясь, все свои точки интимности), за ним подходит ребенок и для умывания использует тот же дозатор! С этими большими дозаторами как - то шаг назад. Остальное как всегда - на высоте! Ассистенты Аида и Богдан всегда на связи, готовы решать любые запросы гостя!( к примеру вопрос с дозаторами в номере) Спасибо)) Питание замечательное, вкусно, продукты свежие, красивая подача блюд! Винная карта - шикарная, на любой вкус Белье, полотенца - белоснежные, регулярно меняются, уборка в номере на отлично Работа официантов 10 из 10 - не заставляют себя ждать, очень внимательны На пляже, не смотря на жару официанты молодцы - не ходят, а бегают ( всегда с улыбкой)! Коты - изюминка отеля) На фото с черным котом - ящерица была спасена (кот с ней играл) При отеле есть ювелирный бутик, консультант Екатарина - рекомендую. Помогает с выбором, грамотный специалист, не первый год к ней обращаемся)

Читать полностью

12

Maria I

Дата отзыва: 19 ноября 2023

Отдых на вилле Maxx Royal Belek Villa Albatross Отдыхали в этом отеле уже третий раз, возвращались в этот отель исключительно из-за персонала (определенных Батлеров и Макс ассистентов). Однако во второй приезд выяснилось, что не все Батлеры и Макс ассистенты так прекрасны и обладают одинаковыми профессиональными навыками. За 2023 год в отеле сделан ремонт как общих зон, так и номеров в основном корпусе. И в целом отель в октябре 2023 выглядел гораздо лучше, чем в январе этого года. Однако ремонт совсем не коснулся одних из самых дорогих категорий номеров Villa albatross. С января по октябрь на вилле 3006 не изменилось ничего - все те же дырки/сколы в/на мебели, зловонный запах канализации в ванных комнатах, полы в креме от загара, который уже не отмывается с этих полов, пятна на шторах, ободранные и грязные обои. Хотя почему не изменилось, этого всего стало больше. Нам очень повезло с погодой и мы редко в этом номере находились. Стоит отметить, что в отеле замечательный детский клуб и новые хорошие кабаны на пляже (для данной категории номеров кабаны включены в стоимость). В октябре выяснилось, что при полной загрузке отеля позже 19-00 найти свободный столик в ресторане - проблема. Услуга бронирования столов отсутствует и это очень неудобно. При этом уровень еды в ресторанах также очень разный, где-то вкусно-вкусно, где-то невозможно есть… Цены на услуги отеля постоянно растут, но сделать ремонт на виллах и прислушаться к конструктивной критике постоянных клиентов - такое желание у руководства отеля почему-то отсутствует, что выяснилось в переписке с представителем руководства отеля. Придем ли мы сюда еще раз, после последнего посещения в октябре 2023 - нет.

Читать полностью

20

Андрей Х

Дата отзыва: 14 ноября 2023

Прошу проинформировать менеджера по работе с ассистентами! Мы с супругой были гостями отеля Maxx Royal Belek в номере 1405 с 5-го по 13-е ноября 2023 г. Хотим отметить качественную работу наших ассистентов Марьям и Инны. Девушки очень вежливые и учтивые, окружили нас вниманием с первого дня отдыха до выезда из отеля. Все возникающие вопросы и просьбы решались быстро и качественно. Их доброжелательность и готовность придти нам на помощь в любых вопросах создали у нас ощущение комфорта лёгкости, и того, что нам здесь рады. Это очень важно для гостей и, поэтому, обязательно найдём возможность вернуться в отели Maxx Royal снова и порекомендуем своим друзьям. Очень хотелось бы, чтобы Марьям и Инну поощрили за профессиональную работу! С уважением, Andrey Kharitonov Alla Kharitonova.👩‍❤️‍👨 (про отель не расписываю. Кто хочет, может найти массу материала в YouTube и выбрать по своим запросам. Мы были много где, в Maxx Royal Belek всё в целом очень и очень достойно! А отдельные позиции конечно можно отыскать лучшие в других отелях, но Сервис , Обслуживание, Внимание, Качество питания и масса ещё чего, здесь на высоком уровне. Однозначно - РЕКОМЕНДУЕМ!👍)

Читать полностью

20

Татьяна Т

Дата отзыва: 13 ноября 2023

Добрый день! 🌞 Отдыхали в Maxxroyal неделю в начале ноября 2023. Отдых супер! Обещали деткам приехать с ними - выполнили!) в прошлом году были в этом отеле вдвоем с супругом! Отель - лучший!!! 🔥🔥🔥 Сервис, еда, напитки, вкуснейший шоколад ручной работы, рестораны выше всех похвал! Тут просто оргазмически) вкусно! 😋 отель предоставляет отдельный проход в Аэропорту и бизнес зал💪- это очень удобно! Когда стоят очереди огромные уставших людей и ты так раз раз и уже в бизнес зале пьешь кофеек) и в спокойной обстановке ждёшь вылета. Спасибо огромное нашим ассистентам 🥰 Настюше и Аминочке😍 - они второй год подряд нас сопровождают! Мы уже как родные! Решают вопросы, сопровождают тебя, даже до прилета домой! Заботливые, милые, самые лучшие 😍❤️ с таким сервисом хочется возвращаться снова и снова! И да, мы уже ждём следующей встречи ❤️ Обнимаем Вас, девочки - Аминочка и Настюша! И уже скучаем! 🥰 Maxx Royal Belek лучший 🔥🔥🔥

Читать полностью

12

Григорий Ш

Дата отзыва: 09 ноября 2023

Отдыхали много лет подряд, решили более не ездить, может когда-то если сделают качественную реновацию, так как очень усталое всё, последний ремонт просто ужасен: типа реклама Икеи. Номера Лагуны /а это одни из лучших в отеле!/ просто ни какие, шумоизоляция отвратная, мебель, ковролин - слов нет…плитка, ступеньки в номере с отдалившимися кусками, обои - местами просто порваны.. экономят на всём!!!. Бармены у бассейна и на пляже химичат с алкоголем постоянно, ужасно, на что надеятся не понятно!.. Зато обслуживание лучшее в целом везде 5 ..лучшее!!! Еда - тоже все хорошо! Но главная проблема и причина, это бассейны - один только с подогревом и он как лягушатник маленький. Он как.. Крымский пляж в 80-е годы! Иметь еще 2 бассейна рядом - и оба холодные! С октября до июня они тупо почти полностью простаивают , в чем проблема сделать большой бассейн или тот что для взрослых - теплым?!.. Вы же сразу разгрузите потоки людей и главное этот маленький?! Ведь люди поедут с большей охотой , и зимой , и весной и т.д.. Доя примера - так сделал отель Регнум, у них сейчас ВСЕ бассейны, включая аквапарк - подогреваемые! ВСЕ, слышите!!? Вообщим Макс Роял, увы заметно очень быстро старится, ..да людям нравится кто приезжал уже знают всё, .. сам был таким, но .. поверьте сейчас отелей стало больше с уровнем и качеством не хуже! .. Ну и цена!?.. она стала заметно выше - а отель… в лучшем случае остался тот-же, но а если быть повнимательнее, не ленится и приглядеться - ..увы ..давно уже нет!

Читать полностью

20

Irina S

Дата отзыва: 08 ноября 2023

Лучший отель, в котором мы отдыхали в Турции. Огромная ухоженная территория, спокойный отдых, ненавязчивый сервис, идеальный сервис. Огромный семейный номер (2 рядом), чистота, все косметические принадлежности, которые пополнялись ежедневно, свежая постель ежедневно, замена полотенец несколько раз в день. Еда на любой вкус и цвет – от красной икры и рыбы на завтрак до разнообразного мяса в турецком ресторане и свежей рыбы в рыбном ресторане. Ассистенты Анастасия и Амина уже в наши первые минуты в отеле предоставили полную информацию об отеле, и в течение всего отдыха очень профессионально решали абсолютно все наши вопросы, а их было много – от соли для джакузи и СРОЧНОГО заказа лекарства для дочери до заказа разнообразных индивидуальных блюд для нашей семьи и их доставки в любой ресторан. Анастасия нас не покидала до самого отъезда из отеля, ввиду проблем с трансфером по вине туроператора.

Читать полностью

12

ujinmay

Дата отзыва: 07 ноября 2023

Плюсы описывать не буду, отзывов про это достаточно.отмечу отличный детский клуб для младшей группы, девочки там большие молодцы. Напишу про один огромный минус для моей семьи : курение везде и всюду.Жили в СЕМЕЙНОМ! корпусе terrase на первом этаже с прямым выходом к бассейну. Семья двое взрослых и трое детей. И все было прекрасно до того момента пока рядом не поселилась курящая семья.Скажу сразу я в прошлом курильщик и никого не осуждаю. Но уверена что ни один родитель курильщик не захочет чтобы его ребенок дышал табачным дымом вместо ожидаемого морского воздуха.Так как пара курила постоянно, то вместе, то попеременно, весь дым шел к нам в номер.С младшим ребенком(2 года) я приходила на дневной сон в номер, укладывала его, оставляла дверь на террасу открытой а сама благополучно располагалась с книжкой на лежаке( имею право я ведь тоже на отдыхе). соседний лежак находился в метре от нашего, за живой изгородью в виде кустов. И весь дым валил мне в лицо и в номер, осознавать что ребенок дышит этой ерундой, скажу честно вызывало гнев, так так заходя в номер было ощущение что курят на нашей кровати. Естественно я не стала делать замечания, ругаться и тд. А обратилась к ассистентам про которых тут писали, что они и звездочку с неба достанут для любимых гостей,если попросить, но и какого же было мое удивление когда меня мягко говоря послали, сказав что в Турции такие законы и что у всех дети и тд, замечания делать они не могут и это я должна нервно постоять в сторонке и подышать пока соседи покурят. Далее последовала встреча с менеджером, смена ассистентов.Были попытки решить проблему (к сожалению неудовлетворительно для нас) но все же новые ассистенты пытались сгладить неприятные впечатления от ситуации, в виде комплиментов и бонусов,это было приятно. Вообще,резюмируя все вышеизложенное, удивительно, что в таком современном отеле нет ни единого клочка земли для комфортного пребывания некурящей семье,ни на пляже,ни у детского бассейна, НИГДЕ.Про деление номеров на курящие/некурящие хотяб в семейных корпусах молчу.От пластика отказались, заботятся об экологии, но про вред курения,в том числе пассивного не слышали!В остальном отель неплох.

Читать полностью

20

андрей с

Дата отзыва: 05 ноября 2023

Добрый день. Отдыхали в данном отели на ноябрьские праздники. Мы уже третий раз приезжаем в данный отель. Как всегда встреча клубника с шампанским и добавили красную икру. Питание , спиртное всё на высшем уровне. Особенно хорошо работали с нами как всегда ассистенты Ирина и Эльмира, любую нашу просьбу выполняли очень быстро или решали наши вопросы. В данном отели отмечали день рождения дочки. Нам в номер принесли торт, шампанское, букет цветов и шарики накаченные гелием. Дочки всё очень понравилось. Территория как всегда красивая и ухоженная. Погода была очень хорошая за 30 градусов. Вода в море была очень теплая дочка не хотела выходить. Работа в детском комплексе все на высшем уровне. Если и есть замечания то только когда отель по полной перегружен то не успевают официанты по обслуживанию, то забывают что надо принести то путают заказ. А в остальном всё на высшем уровне. Поехал бы я в данный отель однозначно да. Это лучший отель в Турции.

Читать полностью

20

Alexey Mikhailin

Дата отзыва: 05 ноября 2023

Конец октября-начало ноября — ещё настоящее лето, днём около 30, вечером около 20 градусов тепла. Море тёплое 23 градуса, купаться тоже приятно, рано утром море даже теплее, чем воздух. Раз в неделю идёт тёплый дождь не дольше часа. Территория отеля утопает в зелени. Есть бассейн с подогреваемой морской водой, есть тёплый лягушатник с горками для детей. Фишка отеля — "филиал Мальдив" с белым песком, пальмами и бассейном сложной природной формы, где дно сделано тоже как белый песок, выходишь из отеля во внутренний двор по пути на пляж — и ты по ощущениям сразу где-то на Мальдивах) Это для тех, кому недостаточно ощущения, что ты в Турции) А тут и так всего достаточно: отель утопает в зелени, песчаный пляж с плавным входом в воду. Правда для любителей прозрачной воды с видимостью хотя бы метра три и возможностью рассматривать подводный мир (как мне) тут немного не повезло — вода не настолько прозрачна и увидеть под водой можно не дальше своей ладони. Впервые из всех виденных мной отелей в мире (!) ВСЕГДА достаточное количество шезлонгов даже с учётом 100%-ной загрузки отеля, возле каждого шезлонга есть QR-код с меню еды и напитков, можно заказать прямо к шезлонгу. На пляже играет после обеда живая музыка в исполнении разных кавер-групп. Тут же возле пляжа — бар с напитками, коктейлями, фруктами, мороженым. Выбор не просто огромный — сверх-огромный, и всё очень вкусно. Мороженое вообще на вкус один-в-один как то, из чего оно сделано. Из алкогольных коктейлей рекомендую Maxxtini. Из вина — белое сухое турецкое вино (маарку не помню) Sauvignon blanc тоже очень хорошее. Пиво местное турецкое Bomonti тоже супер. Но главное не это — главное это сервис. После комплимента в виде красной игры при заселении, (и если вы прилетели раньше времени заселения — есть специальная большая гостевая комната для ожидания, где есть ВСЁ необходимое, включая душ, диваны и пр.) ваш личный ассистент встречает вас в лобби и потом с утра до ночи с вами на связи в в группе по вотсап и исполняет вообще любую просьбу. Подушка не нравится – пожалуйста на выбор 5 подушек тут же в номере. Комары кусают — тут же в номере средство от комаров в розетках. В баре хочется, чтобы было белое вино, а не красное — раз и готово. Кроватка для ребёнка — сделано почти моментально. Какие-то лекарства нужны – привезут в аптеку и принесут прямо в номер. Нужны дополнительно вешалки – тут же сделано. В общем, отдельное огромное спасибо нашим ассистентам Амине и Анастасии за наш прекрасный отдых и исполнение любых пожеланий с какой-то невероятностью скоростью. Плюс любой вопрос где поесть, куда пойти (кроме того, что они присылают каждый раз программу с утра на день) — тут же ответ, с утра до 12 ночи. Слишком идеально, чтобы быть правдой, но это правда). Детский клуб — отдельное спасибо. Он лучший из всех виденных в мире. Это почти отдельный мини-отель для детей, и они там хотят жить без родителей весь день (проверено на личном опыте). Там есть всё и на любой возраст детей. Отдельная комната для игр и уличная площадка для детей помладше, есть няня, если надо оставить 2-х летнего малыша на какое-то время, чтобы отдохнуть вдвоём. Для детей постарше — и мини-кинотеатр, и игровая комната с приставками и аттракционами, и своё кафе, и уличный аттракционы, и отдельная игровая площадка, в том числе с большими батутами, и всякие активности, мастер-классы весь день, отдельный веревочный парк, и обязательно каждый день мини-дискотека и шоу-программа. В общем, дети там просто заняты 24/7 и не хотят уходить. Огромное спасибо персоналу детского клуба за то, что они такие приветливые, дружелюбные, говорят на всех языках и дарят детям столько тепла и заботы! В самом отеле много иностранцев со всех концов света, но чаще всего слышна была английская, немецкая и русская речь. Все гости друг к другу очень дружелюбны, и это такая идеальная модель мира, где все дружны и приветливы, улыбаются друг другу, — просто рай какой-то. Для взрослых тоже каждый вечер шоу программа и дискотека, всё сделано на высшем уровне, скучать не придётся. Мы также попали на время празднования 100-летия Турецкой Республики, всё было в флагах Турции и фото Мустафы Кемаля Ататюрка, персонал отеля флаг выносили, шарики в небо выпускали, турецкие патриотичные песни при поддержке оркестра исполняли, вечером в программе целое шоу на тему народов Турции и их традиционных танцев и одежд было очень интересно посмотреть. В отеле много порстивных активностей, гольф и поля для гольфа здесь вообще основная тема отеля, есть теннис, футбол, пляжный волейбол, играют в дартс, стреляют в мишень, — но всё это прошло мимо нас, с двумя детьми (особенно с маленькой дочкой) был другой, более семейный и размеренный отдых. Классный лягушатник с невысокими горками на улице, с натянутой крыше сверху, чтобы не сгорать на солнце, дети в восторге, взрослые тоже. Еда выше всяких похвал. Есть шведский стол, и там выбор такой, что не знаю зачем ещё куда-то ходить, на завтрак, обед и ужин меню чуть меняется. Есть какая угодно кухня: русская, турецкая, индийская, азиатская... Отдельно есть в отеле ресторан, который работает без перерывов 24 часа, он так и называется Twenty4, — голодными никогда не останетесь. Есть отдельно три ресторана на улице вокруг вечерней сцены: турецкий, итальянский и ресторан морепродуктов. Еда в них так же в системе "Всё включено", что приятно. Из платных ресторанов — японский с теппаном, но мы туда и не хотели зайти. Приятно, что в системе "сё включено" СТОЛЬКО всего включено в этом отеле, почти всё, что можно себе представить — всё включено, и всё наивысшего качества. Коньяк любых марок мира — в том числе. Есть отдельный бар с кальяном, кальян стоит 100 евро, и он неплохой, надо отметить, с коньяком и множеством всяких закусок типа орешков и сухофруктов — вообще супер. Есть классный аквапарк с множеством крутых горок, но его классность на личном опыте проверили только визуально. Вода там была во всех бассейнах и горках как в проруби ледяная, и поэтому он был пустой, когда на улице 25 градусов — желающих кататься с горок в ледяной воде было немного) Территория утопает в зелени и бассейнах, гулять одно удовольствие, внутри отеля тоже очень красивые интерьеры, куча магазинов, есть отдельная игровая комната для всех с игровыми автоматами (авто-симуляторы и всё такое) и БОУЛИНГОМ. Есть большое спа, интересно, что там три сауны: 60, 80 и 100 градусов, на любой вкус. Отдельное спасибо мануальному терапевту и остеопату в спа – он просто гений своего дела, после его рук спина и шея стали как новые. Мы отдыхали 9 дней, и за это время не всё успели узнать об отеле, там слишком много всего! Так, например, в номере лежат какие-то бутылочки типа духов — оказывается, это вы можете выбрать аромат, которым будет пахнуть ваш номер. Приятно, что у отеля бонусом к проживанию даётся быстрый проход в аэропорту и бизнес-зал, это очень скрасило отъезд, без гиганстких очередей в аэропорту и поиска места где посидеть. В общем, всем ОЧЕНЬ рекомендую этот отель, и мы, наверное, обязательно, ещё вернёмся, и попробуем другой отель этой же сети MAXX ROYAL в Турции (просто мы любим путешествовать каждый раз в разные места и получать новые ощущения), потому что после такого сервиса на меньшее уже трудно согласиться.

Читать полностью

20

Eugen W

Дата отзыва: 04 ноября 2023

Отдыхали с семьёй первый раз в отеле MAXXROYAL было абсолютно всё классно, всё на высшем уровне. Здесь есть абсолютно всё: множество ресторанов и баров, целый день можешь есть и пить вкусная еда и огромный выбор напитков и коктейлей и дажена пляже тебе принесут напитки или что нибудь перекусить / в отеле есть свои 2 кондитерские с шоколадом и разными тортолетками / большой свой Аквапарк / много разных бассейнов для взрослых и детей / разные виды спортивных занятий и даже гольф / детские игровые и сауны в отеле / детские комнаты и игровые для детей на улице на территории отеля / персонал отеля приветливый и внимательный / к каждому номеру есть свой персональный ассистент который помогает тебе при разных вопросах во время отдыха и сообщает о проходящих программах каждый день. И это всё в цене и абсолютно бесплатно. Отдых в отеле стоит этих денег. Абсолютно никаких минусов. Большое спасибо персоналу и личному ассистенту за наш классный отдых. Мы советуем Отель нашим друзьям и близким и сами приедем снова.

Читать полностью

20

Наталья Ф

Дата отзыва: 02 ноября 2023

Отдыхали в октябре семьей. Ранее отдыхали в Белеке, но в Риксосе. Решили сменить обстановку.:) "Макс Роял" - оправдал все наши ожидания, так как слышали самые положительные отзывы от друзей. Отдых начался в красивейшем лобби, где нас встретил доброжелательный персонал. Сразу принесли шампанское, кофе, чай, сок, пирожные, орешки, усадили на удобные диваны:). Вообщем, очень постарались, чтобы мы после дороги перевели дух, пока нас заселяют в номера. Приехали мы рано утром. И, несмотря на это, заселили в комнаты почти сразу, как освобождались номера. При том, что отель был практически полон. Номера, даже стандарты, очень большие, с большим балконом, санузлом с двумя раковинами, ванной, душевой кабиной и т.п., гардеробной комнатой. Шумоизоляция в номерах - отличная! Очень большая и красивая территория, с бассейнами: есть основной большой бассейн, бассейн детский с маленькими горками, бассейн только для взрослых, бассейн с морской водой, крытый бассейн в СПА. СПА-комплекс просто замечательный! Есть в нем и бар, где при вас приготовят любой фреш из овощей и фруктов. Большой пляж на море. Надо отметить, что лежаки у бассейнов и у моря - всегда есть свободные. У каждого лежака рядом стоит холодильничек с охлажденными бутылочками с водой. Очень удобно. По куар-коду на зонте можно сделать заказ, и официант его быстро принесет. Ресторанов - не считала сколько. :):):) По-моему, пять или шесть. Везде - все очень вкусно! Основной ресторан -я даже не знаю, что и сказать...Разнообразие всего - просто поражает. Есть отдел турецкой, итальянской, азиатской и т.д. кухни. Но больше всего поразил остров с русской кухней: Борщ, уха, пельмени, блины, сырники, голубцы, салаты русские... Было очень вкусно и приятно. Икра - на завтрак, обед и ужин...:):):) Для детей - отдельный городок с аквапарком и аттракционами. Есть услуги няни даже для малышей. А развлекательная программааа!!! В 16 часов у бара бассейна - выступление групп с репертуаром поп-, рок- и пр. В лобби - живая музыка на рояле. Вечером у бассейна - великолепный и очень профессиональный дуэт исполнителей- гитаристов. Какие у них голоса! И как они играют на своих инструментах. Замечательный репертуар: турецкие песни, европейские, испанские, очень много русских... После ужина на основной сцене каждый день- новое Шоу. Профессиональные коллективы из Европы, Турции. По вторникам выступает наш "Тодес" Аллы Духовой, с аншлагом! Потом - в соседнем баре - тематические вечеринки под вокальные группы. Вообщем, скучно не бывает. Но отдых не был таким замечательным без персонала, который нас окружал своей заботой и вниманием. Огромное спасибо и благодарность всем! И поварам, официантам (никогда не ждали ничего больше одной минуты!), сотрудникам на ресепшн, ребятам во всех барах! Отдельное спасибо хотим сказать нашим сотрудникам уборки (основной корпус номера 1531 и 1528), и нашим персональным ассистентам - Марьям и Инне. Нам было очень приятно осознавать, что ежедневно мы под их опекой, чувствовать их заботу. Все вопросы и наши просьбы решались моментально. Очень помогла нам Марьям, когда неважно почувствовал себя наш сын, накануне отъезда... ((( Быстро и оперативно решила все вопросы . Марьям, спасибо Вам огромное! Писать про этот замечательный отель могу долго.:) Однозначно скажем: среди наших любимых отелей появился еще один - Макс Роял. Надеюсь, еще увидимся!

Читать полностью

20

Александр

Дата отзыва: 25 октября 2023

Всем добра! Собираемся в «Maxx Royal» в какой-то по счету непонятный раз. Трещину дала семейная статистика. У каждого своя цифра. В последний раз были в августе. Посмотрели на итог обновлений отеля и территории. В апреле присутствовали на самом процессе реновации. Что можно сказать? Мужчинам понравилось, как оперативно и грамотно проводились строительные работы. Результат не удручил и не впечатлил. И так, и эдак хорошо. Можно было бы что-то и не менять. Женщин зацепило и то, и другое. Монтажный процесс – эталонный, строители -красавцы, итог - восхитительный, далее следует фантастический список того, что нужно было бы поменять еще. Читали отзывы тех, кому не понравились изменения. В этих же текстах присутствует тема дороговизны отеля. Полагаем, что это и есть латентная причина недовольства реновацией. «Maxx Royal» - отель не из дешевых. Это правда. В двухстах метрах добротный «Voyage Belek» в полторашку дешевле. Мы его в августе, как альтернативу рассматривали. 10 дней в «Вояже» или 7 дней в «Максе». Цена одна. Жабу в себе задавили. Выбрали «Maxx Royal». Прав был старина Ротшильд, когда изрек: «Я не настолько богат, чтобы покупать дешевые вещи». Отдых состоялся! Десять баллов сотрудникам «Макса» по десятибалльной шкале! Пишем и не устанем писать, что залогом качественного отдыха в «Максе» является дух доброжелательности персонала. Это главное! Не перемещенные с места на место бары, не свежие диванчики и стульчики, не новый материал пола в номерах, так широко обсуждаемый в отзывах, создают среду релакса и энергетической подзарядки организма. Атмосферу позитива формируют люди! Поэтому отзыв и благодарность им! И, конечно, первый поклон Галине Константиновне. Ее опекунство над нашей семьей, искренность общения с нами, готовность решать наши проблемы даже за пределами отеля выработали у нас психоэмоциональную реакцию на имя Галина. Перефразировав В. В. Маяковского, поясним: «Мы говорим «Maxx Royal», подразумеваем — Галина, мы говорим Галина, подразумеваем — «Maxx Royal». Вот такое фразеологическое сращение в головах членов нашей семье приключилось. Галина, спасибо Вам огромное за помощь по нашим последним дистанционным обращениям! Всего Вам доброго! До встречи! Благодарим Айдара и Екатерину, сопровождавших нас в последний приезд. Айдара промеж себя окрестили профессором. Айдар - интересный собеседник, учитывая бэкграунд преподавателя и пишущего художника. Екатерина умилила своим ответственейшим подходом к работе. Разыскала нас на пляже, чтобы лично убедиться удовлетворены ли мы решением ранее поставленного ей вопроса. От Екатерины исходит теплая детская наивность, что в нашем не самом добром мире всегда подкупает. Удачи Вам, ребята! Наконец очно познакомились и пообщались с организатором всего этого благополучия Натальей Александровной. Именно она возглавляет армию ассистентов «Maxx Royal». Очередное Вам спасибо за работу коллектива! Спасибо нашей любимой всегда улыбающейся Sedanur Telli. Она – эталон официанта. Искусство молниеносно понять настрой клиента и в соответствии с этим правильно работать с ним не каждому дано. Не зря ее в лобби на вход в отель прикомандировали. Высокий уровень класса обслуживания Sedanur сразу же определяет для нового гостя политику отеля. Для беседы о высоких материях на пляже мы рекомендуем официанта - мыслителя Burak Unsal. Нам он очень зашел своей неповторимой философией. Никогда не пропускаем посещение японского ресторана. Возглавляющие сие заведение Hasem TEYMUR и Emirhan Yolcu знают толк в своем деле! Приятно было пообщаться с шеф-поваром Jan Caparino. Респект официанту Aykut TOPALOGLU. Спасибо всей Вашей команде! Как всегда, ооооочень вкусно! Настоятельно всем рекомендуем! Мясных блюд в «MaxxRoyal» предостаточно. Но не пропустите Steak-House. Там трудятся такие же маги, как и в японском ресторане. Руководят производством мясных изысков профессионалы Cihangir AYDIN и Aykut TOPALOGLU. С поваром, к сожалению, познакомиться близко не удалось. Здесь же работает самый калоритнейший официант «MaxxRoyal» Hasan INAN. Ему бы в театре служить. Певучим оперным голосом с хитрой улыбкой и приятным акцентом он поведает Вам столько интереснейших и удивительнейших историй о каждом кусочке мяса на десяти тарелочках, что Вы, ничего, разумеется, не запомнив, вынесите самое главное – чтобы завтра не сожалеть, сегодня нужно непременно заказать все десять блюд. На вопрос, что делать с этой горой мяса, вы будете искать ответ минут через тридцать, когда отойдете из-под впечатления от восточных речей Хасана Инана. Нам на помощь пришел двадцатипятилетний вискарь. Без спиртного бы мы всю эту вкуснятину не съели. В заключение отметим ответственность и заботу Tetiana Kvachuk, провожавшей нас из Steak-House. Традиционно благодарим поваров русской кухни: Chingiz Huseynov, Javad Ismayil и Илхама. Если Вы пожелаете к русским блюдам добавить восточных мотивов, тогда держите путь к ним. Изумительный бозбаш, правильный плов и много чего еще… С ними обсуждать индивидуальное меню нужно. С коллективом спортивного досуга мы проводим массу времени. Муса, Мехмет, Мурат. Это ребята из боулинга и лазертага. Волейбол, пинбол, стрельба, лук, водное поло, дартс и прочее – это Onur, Mehmet и другие. Классная команда спортивных единомышленников сложилась! Очень много позитива доставляет нашей семье. Спасибо!!! Без косяков в «Maxx Royal» тоже не обходится. Неожиданно в основном ресторане в баре нарвались на персонажа с девизом: «Работаю «на отвали»». Понервничали немного. Наябедничать Галине не успели. Менеджерский состав оперативно включился в процесс. Под танки бросили нашего любимого штатного гипнотизера Fuat Mecit. Он в свойственной ему сверхобаятельной и архидоброжелательной манере ввел нас в транс и разрулил ситуацию с таким бонусом для нас, что появилось желание еще такого «на отвали» найти, дабы еще такой бонус срубить. К сожалению персонажей «на отвали» в «Максе» найти проблематично. Fuat Mecit, спасибо Вам! Спасибо Эльвире из СПА. Эльвира – наш любимый сотрудник этого комплекса! Ее улыбка и забота не дежурная, шаблонная и формальная, а искренняя и дружеская. Вы добрый человек и пусть у Вас все будет хорошо! К сожалению, не можем таким же образом охарактеризовать руководителя СПА, которая целую неделю не могла решить пустяковый вопрос со своевременным включением нагревательных элементов в сауне. Очень надеемся, что к нашему приезду она проникнется мудростью - в сауне должно быть теплее, чем снаружи! Очень не хочется писать развернутый опус, посвященный ее необыкновенным, незаурядным и пугающим представлениям об этой истине. Есть одна никому невидимая служба в «Maxx Royal». Суть ее в ответах на наши отзывы от лица CRM Management. Эксперт по социальным медиа Гульназ Нуруллина, менеджер отдела CRM Наталья Джейхан и Ваши коллеги рассыпаетесь тысячами добрых благодарностей в ответ на наше словоблудие. Для каждого придумать свой неповторимый ответ – это круто! Это верх профессионализма! Примите же и Вы наше уважение за Вашу очень важную и трудоемкую работу. Поздравляем весь персонал отеля с праздником – со 100 – летием Турецкой Республики! Спасибо всем добрым людям из «MaxxRoyal»! Как всегда, десять баллов Вам по пятибалльной шкале!

Читать полностью

20

Дмитрий П

Дата отзыва: 25 октября 2023

Невозможно выразить богатым русским языком всего то что даёт отдых в отеле Макс Роял Белек. Это про прекрасный отзывчивый персонал, великолепную еду, прекрасные номера которые убирают несколько раз в день и более того готовят ещё и ко сну, супер шоу-программа каждый день, ещё раз добавлю отзывчивый персонал в любом ресторане и баре данного отеля. Заблаговременно до прилёта в отель о тебе позаботятся прекрасные Макс ассистентки Ирина и Эльмира которые сопровождали и всецело помогали нам во время этого отдыха. Позаботятся о всех твоих хотелках и будут заботиться как о своих родственниках на всём протяжении твоего отдыха. Всегда выбираем отдых чтобы была ориентированность на ребенка так как дочке 6 лет и в данном отеле существуют детский городок Макси Лэнд абсолютно супер великолепный детский городок с отличным времяприпровождением для ребёнка, постоянно новая шоу программа для детей увлекательные программы рукоделия, гончарного дела, пекарного и соответственно дающие отдохнуть и взрослым тоже))). В общем и целом подводя итог с учётом того что мы с женой отдыхаем в Турции уже на протяжении 7 лет и отдыхаем в Турции каждые полгода и последние два года мы выбираем именно этот отель выше уровня отеля ещё не встречали. Я думаю что выше будет конечно Maxx Royal Kemer но надеюсь что это будет в будущем! Спасибо за всё Maxx Royal Belek.

Читать полностью

20

Катя З

Дата отзыва: 18 октября 2023

Были в максе первый раз, начитались положительных отзывов и решились отдохнуть в дорогом отеле ) Начну с самого начала, с аэропорта нас забрали на микроавтобусе, предложили нам воду, в этом трансфере мы были одни, ехать до отеля минут 40. Когда приехали в отель, нас сразу встретили, забрали наши чемоданы, а нам предложили присесть) из комплимента нам дали красную икру) ( кто-то писал и про клубнику в шоколаде, но её не было) Достаточно быстро заполнили бумаги, нас познакомили с ассистентом Славой и мы пошли есть. После еды наш номер был уже готов, мы заселились чуть раньше положенного времени. Номер: люкс, Достаточно большой, красивый, с видом на горы, большая ванна и душ, все чисто и красиво, полный мини бар( соки, кола,фанта,вино,пиво ) , также были орешки, чипсы, чай, мед, кофе, печенье ) пополнили его каждый день. На выбор 5 подушек, халаты, тапочки, все гигиенические принадлежности, которые также пополняли ! Конечно сам ремонт уже не такой свежий, но в глаза не бросаются мелочи) сап номер нас понравился ) Убирались хорошо, меняли полотенце, белье постельное, к вечеру готовили номер ко сну) Еда: само место где был шведский стол красивое, сервировка столов, атмосфера. На завтраке все время ели русскую кухню. Блюд было не так много, как в других отелях Турции, а может просто не все хотелось попробовать по виду. Также некоторые блюда выдавали, и приходилось ждать повара пока подойдёт, пока приготовит, это не очень понравилось. Много сладостей, мой ребёнок оценил мармелад ) для ребёнка 7 месяцев особо еды не нашли, кроме хлеба и один раз брали цветную капусту и то ,чтоб ребёнка занять ) стоять и молоть её блендером не хотелось, а в банках не кабачка, не цветной капусты, брокколи не было. Мои пожелания, чтобы добавили овощных пюре, а то много фруктовых, а овощей, кроме моркови нет. В ресторанах аля карт некоторые блюда не вызвали желания заказать, поэтому многое не пробовали, выбор показался скудноват. Понравилось в морском ресторане, осьминог, кальмары, рыба ,все вкусно) В платные аля карт не ходили, все не было времени, ничего сказать не могу. Ещё Понравилось в твенти 4 ,вкусный угорь, цезарь, там кушали часто. На пляже у каждого шезлонга есть стол с кур кудом, можно заказать коктейли, закуски, все оперативно приносили. Море: в октябре еще тёплое море было , но около 16 часов уже купаться не хотелось, холодновато было. На пляже песок, всегда ровный, чистый. Лежаков на море куча Для детей : больше всего понравилось и нам и ребёнку, детская комната, все приветливые, постоянно следят за детьми, играют с ними, куча разных зон и по возрасту в том числе, есть небольшие аттракционы, площадка детская. Также есть площадка под навесом на пляже. В детской комнате моему ребёнку нравилось, иногда оставляли его на 5 часов там, уходить потом не хотел. Там и кормят, но как ребегка не спрошу, говорил ел одни макароны или картошку фри. Аквапарк для детей около моря слабоват, хотелось бы побольше. Есть аквапарк для детей и взрослых, но вода там холодная, ребёнок не захотел там купаться. Анимация : каждый день в 21 00 шоу, все красиво, но эти шоу каждую неделю повторяются. По анимации в течении дня её нет практически, где-то играли в волейбол, где-то дартс, но все так тихо,что я её не заметила . Не хватило веселья в плане анимации. Но в отеле конечно много чего есть и боулинг, и теннис, и футбол, но хотелось именно анимацонную команду, которая хоть как то развлекала бы народ. В общем отдых понравился. За исключением небольших минусов. Также хочу поблагодарить ассистентов Славу и Нигину, помогали нам с каждым вопросом ))) и беспокоились о нас, когда не здоровилось ) спасибо вам) думаю, что приедем к вам ещё и не раз) Сервис на высоте, что, то есть точно)

Читать полностью

20

Elena

Дата отзыва: 17 октября 2023

Были второй раз в этом отеле. После maxx royal трудно будет подобрать другой отель, так как там все прекрасно. Наш отдых в этом году выпал на конец сентября, начало октября. Море было достаточно комфортным, не считая несколько дней, когда нас даже застал дождь, погода в это время очень комфортная, нет удушающей жары, а вечерами чувствуются небольшой морской бриз....одним словом для нас было просто супер. Нашими ассистентами , как и в прошлом году, были Диана и Рафаэль. За день до приезда, с нами созвонились, узнали как наши дела, поинтересовались предпочтениями на время отдыха, уточнили время приезда... вообщем приятная забота. Про ребят хочется сказать только добрые и хорошие слова. любая просьба выполнялась молниеносно, обратная связь была 24/7. Диана с Рафаэлем очень воспитанные, культурные, вежливые и отзывчивые люди. У сына было легкое недомогание , предложили помощь, прислали фрукты в номер и пожелание скорейшего выздоровления. Обслуживание номеров тоже очень хорошее, работают замечательные горничные. Питание отеля на высоте. Есть замечательный СПА. Помимо основных ресторанов, мы с семьей ходили в два ресторана алякарт. Кухня высший пилотаж, всем советую. Хотите качественный и достойный отдых, то вам точно надо побывать здесь . Отель способен удовлетворить самых привередливых. Надеюсь, что следующий отдых проведем там же!

Читать полностью

20

EKATERINA I

Дата отзыва: 12 октября 2023

Лучший отель на побережье!, MAXXROYAL Belek, внимательный персонал, прекрасные скоростные официанты и запоминающие предпочтения гостей по напиткам, хорошие бармены, коктейли вкусные, замечательные ассистенты Екатерина и Антонина, на протяжении всего отдыха были отзывчивы, всегда внимательны и вежливы! Кондитерская отличная, вкусный бельгийский шоколад ручной работы. 24/7 ресторан Лучший! Буэно мясной с прекрасным выбором стейков, атмосфера ресторана шикарная!,Официант Samet очень задорный и вежливый. Японский ресторан самый лучший по блюдам и вкусу во всей Турции! Есть китайский ресторан Тепеньяки совместный зал с японским, там проходят шоу поваров во время приготовления блюд! Там взрослые превращаются в детей! Очень увлекательно! Огромный игровой центр, боулинг, классные виды игр! Пляж с удобными большими лежаками. Коктейли и шампанское на пляже средние. 5 ресторанов аляКарт, Итальянский,Рыбный,Турецкий бесплатные, Японский, Китайский, Мясной 20€. Советую сходить в Японский, и Мясной(с видом на гольф-поля)! Отель идеальный, все что можно захотеть здесь будет для тебя! Отличное и очень быстрое обслуживание, вежливые официанты, говорят на русском, вкусная и прекрасная подача еды и коктелей, хорошая частая уборка номеров 2 раза в день, весёлые и забавные аниматоры на стрельбище Mehmet и Deniz , из винтовки, лука, дартс. Отличная огромная территория, подогреваемый небольшой бассейн, хороший спа банный комплекс, крытый бассейн. Много различных зон отдыха: кофейни, шоколадницы, лаунж бар, диско клуб, живая музыка в лобби и на -1 на рояле, прогулочные тропы, велодорожки, гольф, летом аквапарк. Свежевыжатые соки, все, даже гранат!!! Каждый вечер программа развлечений с шоу, музыкой, в двух зонах отеля. Номера большие, кофемашина, молоко, минибар, вино каждый день в номер по 1 бутылке, шоколадки комплимент на ночь. Арома номера из меню. Косметика Bottega Veneta. Зубная паста Matrix. Полный набор необходимых средств гигиены.

Читать полностью

20

Dildora Sodikova

Дата отзыва: 11 октября 2023

После шикарного отдыха в 2022-году, мы с мужем решили вернуться вновь в Maxx Royal Belek, с 6-месячным дочкой. Семейный отдых в отеле превзошел наше ожидание😍все было выше всяких похвал! Отдельно хотелось бы отметить наших Мaxx-ассистентов: Артёма и Дарью. Самые чуткие, отзывчивые и приветливые❤️всегда были на связи и осуществляли наши пожелания и запросы в скором времени! Благодарим за это от души🫶🏻 Нам предоставили очень хороший номер, в тихом уголке здания отеля и он всегда был чистым и свежим. Шикарный сервис, вкусная еда, потрясающая территория, а также отличная программа развлечений как для взрослых, так и для детей. MaxxiLand - просто без слов. Всё продумано до деталей и очень приятные няньки там. Если говорить об общем впечатлении, то складывалось такое ощущение, что о твоем комфорте постоянно кто-то заботится, но эти замечательные труженики (уборка номера, сервис рум, бармены, официанты, менеджеры) делали это незаметно, профессионально, быстро и качественно❤️ Видимо, этим и должен отличаться отель люксового уровня! Благодарим весь персонал отеля за высоко профессиональный труд и создание шикарных возможностей для отдыха. К слову, обязательно вернемся снова!❤️ MaxxRoyal - лучший!

Читать полностью

20

_ivaiva9

Дата отзыва: 05 октября 2023

Отдыхали в этом замечательном отеле в сентябре 2023 года. В очередной раз отель превзошел все ожидания! Такое ощущение, что с каждым годом он становится все лучше и лучше. Все изменения и обновления сделаны грамотно и качественно, что пошло только на пользу отелю. Получилась очень красивая мальдивская зона, чем приятно удивили. Пляжная зона питания тоже порадовала. Изобилие фруктов, мороженого, снеков, напитков. Вообщем, питанию в этом отеле можно петь бесконечные оды! Все очень вкусно и разнообразно. Все повара достойны мишленовских звезд! Сервис-это визитная карточка отеля, никаких претензий и нареканий. Чистота, уют, улыбки персонала и много-много положительных эмоций! Отдельное спасибо нашим макс-ассистентам Аиде и Меерим! Это наши волшебницы, которые сделали наш отдых необыкновенным и незабываемым! Это чуткие, добрые, внимательные, красивые и необыкновенно заботливые девушки! Спасибо вам огромное от всей нашей семьи! Обязательно к вам вернемся!

Читать полностью

20

Марина П

Дата отзыва: 01 октября 2023

Если есть рай на земле, то это- Макс роял. Только что вернулись с отпуска из Макса. Еще до начала поездки нам организовали чат и написали наши замечательные ассистенты Инна и Марьям. Мы были приятно удивлены, что нас в отеле нас уже любят и ждут) Спросили про наши пожелания... И весь этот комфорт мы ощущали от начала поездки (бизнес зал,комфортный перелет туда и обратно Турецкими авиалиниями, встреча и проводы на комфортном автомобиле от Пегас, проход контроля вне очереди...) На протяжении всего отдыха мы были окружены вниманием и заботой дорогих наших ассистентов и всего персонала отеля. Питание, уборка, обслуживание на высочайшем уровне.Отдельное спасибо ассистентам Инне и Марьям за то, что при 100 процентной загрузке отеля нам смогли продлить номер.Для нас это было важно, так как среди нас был пожилой человек и 3х летний ребенок.Так же приятно, что нам подарили карты (за повторные посещения-золотую и при первом посещении серебряную). Это- приятные бонусы в виде скидок)))Надеемся, что нам удастся использовать эти скидки уже в следующем году. Спасибо большое всем, кто помог наш отдых сделать приятными незабываемым. С уважением:Леонид, Марина, Елена, Екатерина и Анечка. Москва

Читать полностью

20

Karina

Дата отзыва: 30 сентября 2023

В июле 2023 года отдыхали в Maxx Royal Belek. Выбор сети отелей Maxx Royal Resorts сопровождает нас уже на протяжении длительного периода времени. По приезду традиционно чувствовалась атмосфера гостеприимства и комфорта. Регистрация и заселение были организованы вовремя. Welcome drink и аппетайзер в виде тостов с икрой придали началу отдыха нотку изысканности. Проведённые в отеле реновации были удивлением в лучшую сторону. Сервис и питание были на высшем уровне. Разнообразие кухонь и открытие новых блюд из разных стран стали незабываемым опытом в этом отпуске. К данному описанию относятся рестораны по типу шведского стола, а также А-ля-Карт. Чистота была соблюдена во всех местах. Локация Bronze Steak House завораживает своим видом и атмосферой. Развлекательная программа по вечерам всегда собирала полную посадку, и приглашенные гости выступали профессионально. Maxx Royal Resorts всегда отличался в сегменте роскоши своим персонализированным подходом к гостям. Тем самым, хотелось бы выразить особую благодарность Maxx-Ассистентам Диане и Рафаэлю за приятное пребывание, организацию 2-х дней рождений. Любые вопросы и пожелания всегда были реализованы, даже самые эксцентричные. На своём опыте можем сказать, что при всем богатстве выбора и попытках найти альтернативу, мы всегда возвращались в Maxx Royal Resorts.

Читать полностью

20

Анна К

Дата отзыва: 27 сентября 2023

Хочется выразить огромную благодарность за великолепный сервис в отеле. Отдыхали вдвоем с мужем, сказать, что в восторге-ничего не сказать. От протирания очков на пляже до выбора аромата в номере, ну космос просто. Разнообразная еда, качественные люксовые напитки, великолепные, внимательные ребята официанты и многое-многое другое. Впервые увидела в услугах отеля меню подушек и была приятно удивлена, ассортимент предлагает их штук 8 разной наполняемости и жесткости в зависимости от ваших предпочтений! И отдельное спасибо хотелось бы выразить Максассистентам Славе и Нигине, за теплое отношение и заботу об отдыхающих, за профессионализм и внимание!!! Все вопросы решались просто мгновенно! Еще находясь в отеле планировали с мужем новый отпуск именно в этот отель! Есть один минус, после этого отеля не хочется больше ни в какой другой)! Много где бывали с мужем, и думали нас уже не удивить особо, но нет, ребятам из Maxx Royal это удалось!!!

Читать полностью

20

ирина

Дата отзыва: 19 сентября 2023

Гостиница с великолепным обслуживаем! Персонал очень доброжелательный и всегда к вашим услугам. Прекрасный вариант - чат в Вотсапп с персональными ассистентами. На этот раз нас сопровождали Иветта и Екатерина. Девочки решали ВСЕ проблемы и вопросы. И можно было полностью расслабиться и отдаться безмятежному отдыху - не надо ничего бегать искать и узнавать. В гостинице была проведена частичная реновация. Стало поинтересней в зоне бассейнов ( появилась возможность ощутить себя среди океанских пляжей с белым песком), поменяли покрытие пола в номерах - странноватое но зато гипераллергенное. Отличное питание в ресторанах - у нас была большая компания с разными вкусовыми предпочтениями и все остались очень довольны.Из кафе-кондитерской можно было уйти только усилием воли - так вкусно! А с проблемой набора лишних килограммов мы боролись в крутом спортклубе. Супероборудование и тренажеры , высококвалифицированные тренера.

Читать полностью

20

Ксения

Дата отзыва: 31 августа 2023

Доброе утро наши пчёлки Мария и Ангелина (именно так хочется Вам сказать)🫠. Мы дома, полёт прошёл хорошо. Спасибо большое Вам за отдых🙏очень комфортно было, а самое главное чтобы мы делали без Вас? 🙈(страшно подумать даже об этом). MAXX остаётся таким же прекрасным как и был все эти годы! Очень понравились изменения на пляже, только пожалуйста верните на выходе кабинки для переодевания с возможностью вымыть ноги🙏 По кухне претензий вообще нет. В этот раз ещё распробовали уголок паназиатской кухни, она великолепна! Особенно хочется отметить поваров на русской кухне(ребята Вы лучшие так держать!), в турецком уголке не хватало вкусных запеченных горшочов с мясом и овощами под сыром 😋 скажем редко там они были. С завтраков пропали вкуснейшие булочки внутри с киви и клубникой 😢Хочется выразить отдельную благодарность официантам Альпер и Максат Марабек 🤟🏻спасибо большое за оперативность. Всем поварам огромное спасибо- всё очень вкусно! Детскому клубу спасибо большое за развлечения и активити, все зоны работают великолепно. Есть пожелание: добавьте автоматы или частично замените 🙏. Кормят деток в ресторане очень хорошо. Программы вечернее с весны потянули они все интересные. В номере порядок всегда спасибо большое. До новых встреч 🫶🏻

Читать полностью

20

Елена М

Дата отзыва: 23 августа 2023

Отдыхали семьей в Макс Рояле с 3 по 17 июля 2023 года и что я могу сказать? Макс Рояль это лучший отель, были во многих дорогих отель, но лучше этого нет! Территория отеля, это отдельная история: много зелени, бассейны и особенно понравился бассейн с белым песочком, за это отдельное спасибо! Пляжная зона широкая, можно разместиться хоть на траве, хоть на песке! Отдельное спасибо, официантам, обслуживающим на пляже: вежливые, внимательные, всегда готовые принести все-что хочешь! Особенно спасибо официанту на пляже, к сожалению, не запомнили его имя, взрослый мужчина, « мистер Казанова», так он называл нашего сына, я думаю администрация поймет о ком я пишу, очень отзывчивый, внимательный, он поднимал настроение нам с утра на пляже на весь день! Обязательно попробуйте на пляже турецкие лепешки с мясом, сыром, не пожалеете! И еще возле бассейна есть кафе, в нем мороженое на палочке, тоже обязательно попробуйте, особенно банановое в шоколаде! Еда в отеле очень вкусная, разнообразная, есть все на любой вкус, впечатлил стол Русской кухни: пельмени, борщ, уха и бифстроганы были супер!!! Ресторанов на территории много, во всех очень вкусно, были в рыбном и Итальянском, креветки и сибас великолепны! Если вы не успели в ресторан по времени, на территории есть ресторан 24 часа, паста, ребрышки ягненка, бургеры, все что хотите, можно заказать там! А какие сладости в Ле Меланж, мимо невозможно пройти, какой аромата из кафе, а сладости очень вкусные! На всей территории всегда чисто, порядок и безумно красиво! Номер тоже был шикарный, чистый и просторный! Отдельное спасибо, нашим Макс-ассистентам - Марии и Мирай! Девушки, всегда были на связи, быстро отвечали на любой вопрос, помогали во всем! Мария и Мирай, даже сделали нам экскурскию на багги по территории отеля, показали гольфовые поля! Мария, Мирай спасибо вам! Что хочу написать в завершении, Макс Рояль-это райский уголок на Земле, эмоций и впечатлений нам хватит на целый год! Мечтаем вернуться к вам!

Читать полностью

20

Анжела

Дата отзыва: 21 августа 2023

Отель очень клиентоориентирован. С самого первого момента персонал создаёт атмосферу заботы и заинтересованности всеми желаниями гостей. Особенно хочется отметить работу детского клуба Maxxi Land. Дочка 6,5 лет, которая каждый отдых практически полностью проводит в компании родителей, рвалась туда на целый день с утра до вечера. Благодаря чему у нас с мужем была возможность проводить время вдвоём, а вечерами ходить на свидания на ужин. Персонал детского клуба очень внимательный, отзывчивый. Дочка просто хвостиком бегала с Дуйгу и Аленой. Теперь снова хочет вернуться к своим новым подружкам. В целом, хочется отметить, что персонала очень много, поэтому любые вопросы или пожелания решаются моментально. Также хочется выразить благодарность нашим ассистентам Дарье и Артёму, которые с утра до позднего вечера были на связи и помогали с решением любого вопроса: от потерянных ключей и позднего выезда до доставки бананов специально для дочки в детский клуб. Шведский стол шикарный. Абсолютно отсутствует ощущение, что все это готовится на толпу. Везде открытая кухня. В подаче блюд повара учитывают все ваши пожелания. Повар на островке русской кухни все время нашего пребывания готовил гречку специально для дочки вне основного меню. Наверное, самый лучший показатель качества отеля в том, что в последние дни отдыха мы начали бронировать отель на октябрь. Большое спасибо!

Читать полностью

20

Светлана Б

Дата отзыва: 07 августа 2023

Морская душа не знает преград Задержанный рейс совсем не помеха Мы снова спешим, не желая наград На море, где лето На море, где лето И стерты границы пространства Не нужно так долго ждать 4 часа в полете Чтоб Настю с Аминой обнять Два Ангела нас встречают Берут под свое крыло И вечером море качает Плеская в бокалы вино Ах, вечер, которого не жалко Потратить на на ужин и бриз Встречайте почаще девчонки нас Решивших устроить каприз. Мы здесь и не нужно нам боле О чем-то грустить и тужить Душа веселится на воле И радостно в Максе нам жить. Домой бы чуть-чуть на побывку И снова вернуться сюда Где встретят нас добрые лица И вкусная будет еда Миркие хлопоты, уборка Нас здесь не тревожат теперь Объятья любви и забота Нас превращают в детей. Будь осень, зима или лето Спешим вновь сюда мы И вот - мы снова наполнились светом И помним его целый год. Макс Рояль Белек 2023 🙂🙂

Читать полностью

20

Soul Devourer

Дата отзыва: 28 июля 2023

Добрый день. Здравствуйте! Часто ли вы встречали отзывы тринадцатилетних подростков? Если интересно, читайте. Все написано мной без помощи взрослых. Я побывал в Maxx Royal раз пятнадцать. В моей семье принято называть каждое путешествие в Maxx Royal поездкой на дачу. Мы возвращаемся сюда снова и снова для получения незабываемых эмоций. Я побывал во многих отелях Турции, но не в каком из них мне не удалось получить тех ощущений, как в Максе! Одно из моих любимых воспоминаний – это момент входа в отель после длительного перелета. Когда переступаешь через порог Макса, как будто попадаешь в другой мир. Нас уже ждут или Кристина, или Галина – ассистенты на протяжении всех поездок. После недолгого разговора нас заселяют в номер с видом на море. Там нас ждет тарелка с ягодами и фруктами, конфеты и шампанское для родителей. Такие комплименты нам делают уже не в первый раз. Если нам вдруг захочется сходить в платный японский ресторан, то долго от Макса подарок ждать не приходится. Но это все не сравнить с новогодними чудесами. Уже 3 раза я получал в отеле девайсы от Apple (iPhone13Pro, AirpodsPro2, IPad). Первый был спрятан в номере, а второй притаился под елкой на ресепшене. Ipad мне подарили на вечернем концерте. Что мне ждать на следующий Новый год? Хочу отметить работников игрового клуба: Муса, Мехмед, Мурат. Каждый раз, когда мы приезжаем сразу идем поздороваться с ними. Муса профессионально играет в боулинг. Благодаря ему я впервые научился правильно держать шар и бросать его. В первую поездку я едва ли мог поднять семикилограммовый мяч, теперь бросаю десятку. Сейчас я могу сделать 4 страйка подряд и набрать 156 очков. Спасибо, Муса! На территории Макса есть 3 пляжных ресторана: турецкий, итальянский и рыбный. Они полюбились мне благодаря Рахми и Эмраху. Рахми работает официантом в рыбном ресторане, а Эмрах - в итальянском. С ними на столе не будет грязной и лишней посуды. Стаканы с напитками не будут пустыми никогда. Не нужно что-то говорить дважды, все сделают очень быстро. А на просьбу «давайте сегодня на ваш вкус» на столе появляется гора деликатесов: мяса, рыбы, морепродуктов, фруктов, овощей и множество другого. Каждый день я пробую множество сладостей. Здесь их огромное количество. Ларьки с мороженным есть в отеле и на пляже. Разновидностей и вкусов мороженного очень много. Огромный выбор конфет и пирожных в шоколадницах. Множество видов мармелада и шоколада, море других кондитерских изделий. Кристина и Галина! Они сразу ответят на любой вопрос в чате. Готовы в любой момент прийти и пообщаться. Все проблемы они решают оперативно. Недавно у нас появились еще два ассистента – Аида и Ангелина. Аида с удовольствием практикует меня в разговорном английском. Спасибо! Территория отеля большая. Решил взять напрокат велосипед и погонять по гольф полям. Мне удалось встретить и погладить белок, а также потрогать черепах. Развлечений здесь предостаточно! В бассейне проводят водное поло. Я пловец и поэтому на равных бьюсь с взрослыми. На пляже - дартс и теннис. Можно пострелять из лука и винтовки. В тинэйджер клубе играют в футбол, волейбол и теннис. У меня уже есть несколько золотых медалей за победы в этих играх! В детском клубе можно насладиться игрой в приставку, а также вместе с ребятами поиграть в лазертаг и пейнтбол. Здесь точно не заскучаешь! Maxx Royal – место, где можно по настоящему отдохнуть. Спасибо за теплые воспоминания!

Читать полностью

20

Елена Ш

Дата отзыва: 23 июля 2023

Мы с мужем, взяв внуков ( 5 и 10 лет) отдыхали в этом прекрасном отеле уже во второй раз. Отель заметно преобразился, номера в прекрасном состоянии. Очень удобно быть на связи в WhatsApp практически круглосуточно с ассистентами. Они решают все проблемы, выполняют любые просьбы, дают любую информацию, делают отдых легким и беззаботным. Вам очень повезёт , если Вашим помощником на время отдыха будет Аида. Она всегда очень внимательно и дружелюбно относилась к нашим просьбам любой сложности. Повторюсь, что мы отдыхали с внуками. Детский клуб очень понравился . Там нет языкого барьера. Все воспитатели говорят на нескольких языках. Так же на территории детского клуба есть батут, качели , карусели и много чего еще. Нашей внучке особенно понравилась Екатерина. Каждый вечер в клубе были различные мероприятия : дискотеки, вечеринки, выступали фокусники и тд. Наш внук с удовольствием занимался футболом. Отмечу хороший игровой центр с боулингом и аквапарк на территории отеля Отдых прошёл замечательно, беззаботно и приятно. Были какие- то замечания по питанию. Но я думаю, каждый для себя найдет что- то вкусное, свой любимый ресторан. А их там , если не ошибаюсь, 7-8. Нам очень понравились рыбный и мясной рестораны, а особенно ресторанчик в аквапарке. Какие там котлетки и говяжий ребрышки ! Очень рекомендуем. На шведском столе понравилось, что есть русская кухня. Уже хочется вернуться!

Читать полностью

20

MrX2019

Дата отзыва: 21 июля 2023

Итак, 2 недели в Максе прошли, лагуна с выходом на бассейн. Очень обрадовались, когда нас встрели наши старые добрые ассистенты Mert и Gökhan! Так приятно было с ними пообщаться! Они - самые квалифицированные. Для тех, кто раньше здесь был - расскажу что изменилось, а для тех, кто не был - расскажу о приятных нюансах. Измения: 1. Снесли мальдивские виллы. На их месте открыли пляжные зоны с мальдивским песком. В мальдивском бассейне можно теперь купаться. Столики поставили. Посадили пальмы. Убрали высокие кусты. Стало светлее. Стало лучше. 2. Снесли бар и туалет на входе в пляж. Сделали сплошной снек павилион. Туалеты и раздевалку перенесли на правый край. Тоже стало удобно. 3. Живая музыка не исчезла на пляже. (кто-то в отзыве писали что исчезла). Кажды день поют, возле трех пальм у снек павилиона. Колонки развернули в море, теперь можно их слушать, лежа на пляже. Это хорошо. В столовой музыкантов убрали, их записи через колонки играют. 4. Каменные дорожки покрыли деревянными досками (под досками, кстати небольшие амортизаторы есть) Выглядит как палуба. Красиво. 5. В номерах заменили текстиль, обои и пол. Паркет убрали, постелили крепкое покрытие, напоминает материал лежаков. Можно мокрыми ногами из бассена заходить в команту, ничего не набухнет, не скользит. 6. На входи в лоби переделали надпись Maxx.. и убрали фонтан, который шумел и не давал спать гостям, чьи номера сомтрели на него. Это хорошо. 7. Маленькие бутылочки с шампунями Ботега заменили на большие бутылки с французкой продукцией. Это зеленый тренд. Миллионы бутылочек уходили в мусор. Теперь большие бутылки, с меньшим ущербом для окружающей среды. В Европе все отели перешли на большие бутылки. 8. Зонтики (ура!) поставили большие, кваратные 3×3 метра. 9. Бар "Лощадь" справа часть уменьшили, стенку придвинули. Площадь "ушла" наружу на улицу на дополнительные места на веранде. Рояль перенесли в лоби. Библиотеку с железным рыцарем снесли. Книги перенесли есть в "Лощадь", рыцарь - на складе. 10. Кабаны на пляже и на пирсе сделали современными. Теперь о маленьких приятных нюансах, они будут интересны тем, кто никогда не был в отеле или кто планирует: - если хотите чтобы вам особенное блюдо приготовили на кухне, напишите асситентам, они организуют, не стесняйтесь, они рады. - по средам на лагунном бассейне ставят штурвалы и игрушечные катера - вода, напитки - всё стекло, никакого пластика! Есть редкие марки тоника. - полотенца не надо таскать, убирать, не надо менять на карточки, их приносят, они лежат свернутые на лежаках. - у каждого зонтика свой холодильник с водой и содой и похоже, что свой официант. Официанты проактивные, постоянно приносят напитки, спрашивают, часто подбегают. К напиткам приносят фрукты и пр, даже если не просили. - есть протиратели очков и разнозчики ледяных салфеток - в столовой менеджер в красном (забыл как звать, пардон) ходит спрашивает нет ли жалоб - все доски на дорожках, тропинках, пирсе прикручены шурупами, и каждый шуруп сверх прикрыт деревянной шапкой. Чтобы никто не поцарапался. - кондиционер работает даже если дверь октрыта, что удобно. В других отелях кондиционер нельзя включить в этом случае. - никаких браслетов, при этом секьюрити вас бережет, и в отель чужие не зайдут. - есть отдельный уголок кухни СНГ: пельмени, борщ, блины, солянка, под шубой, компот, уха, икра и пр. для тех, кто устал от экзотики. - можно выбрать степень мягкости подушек.. - в отеле везде натуральный камень. И душевой, и столешница, и холл. Только новый снек павилион из герамогранита, а так везде камень. - до приезда с вами свяжутся, позвонят из вежливости, мол ждем. - на прилете встретят у трапа, проведут без очереди паспорт и выдадут чемоданы раньше всех (советую сфотать как выглядят чемоданы, чтобы быстро нашли), на отлет - фаст трэк, вип лаундж. - про еду, ала-карт, алко, шоу, детский клуб, бесплатные игровые автоматы, боулинг, шоколадницу и пр писать не буду, об этом много написано. Всё лучше всех. Концепция отеля меняется каждый год, поэтому что-то может добавиться, стать по-другому. Еда какая хотите. Если чего-то нет, просто заранее ассистенту пишите, хочу мол на ужин то-то, и в нем то увеличьте а то уменьшите, горошек замените на зеленый и пр.. Он организует. Предложение: я сам люблю заваривать себе чай, было бы неплохо организовать небольшой уголок самообслуживания с чаями, чайниками. В этом году официантов много. Складывается ощущение, что они борятся за KPI кто больше обслужит. Отмечу Иззета (Izzet), шустрый, похож на Гарика Сукачева. Отмечу Джана (Can), вежливый, похож на певца Teoman в молодости. Я так его и называл - Теоман. Всегда для нас перетаскивал лежаки, когда солнце перемещалось (точнее Земля относительно Солнца) И конечно ассистенты Mert и Gökhan! Настоящие молодцы! Пусть они будут в следующем году, а то мы не приедем ;-) !!!!

Читать полностью

20

Batraz84

Дата отзыва: 19 июля 2023

Здравствуйте! Хочу поделиться отзывом нашей поездки в Максроял Белек. У нас родился малыш примерно полтора года назад и после родов это была первая наша поездка на море, для нас было очень важно чтобы нашей семье все понравилось. Мы долго выбирали отель и выбрали по отзывам как нам подсказали самый лучший отель в Турции! Я думаю так и есть! Понравился практически всё, но если быть придирчивым, то хотелось бы чтобы обновили номера (немного скрипела кровать, иногда не мог разобраться как включить подсветку или свет в комнате и был слабоватый напор воды в душе) Всё остальное было на высшем уровне! Это персонал, все работники отеля одаряли улыбкой, заботой и моментальной реакцией на все просьбы и пожелания, рестораны удивили своей разнообразной кухней и ооочень вкусными блюдами, магазины, бассейны, гольф поля, кондиционирования в отеле было максимально комфортно, в общем отель очень высокого уровня! Спустя 11 дней отдыха, мы не хотели уезжать! Мы обязательно сюда вернёмся! Хочу выразить отдельную благодарность нашим ассистентам Мээрим и Юлии! Они очень отзывчивые, сделали наш отдых максимально комфортным, у нас были иногда невыполнимые просьбы и они их реализовали! Расскажу об одной из них: У супруги кольцо которое я ей подарил на свадьбу упало в море, мы сразу позвонили нашим ассистентам и они позвали сотрудников которые около получаса с масками ныряли под воду в поисках кольца, но к сожалению не нашли его… но Юлия и Мээрим не сдались и нашли человека с металлоискателем с Анталии и он спустя час всё таки нашел его! Мы были ооочень рады! Это всего лишь одна из множества просьб!) Ещё всей нашей семьёй хотим выразить огромную благодарность няне с МАКССИЛЭНД - Регине! Она очень хорошая и добрая девушка которая одарила заботой и радостным настроением нашего малыша! Спасибо всему персоналу и отелю за наш прекрасный отдых!

Читать полностью

20

Жанара Д

Дата отзыва: 18 июля 2023

Всех приветствую! Сейчас находимся в этом отеле с семьей ( 4 чел). Мы заранее бронировали номер "Террасса с выходом на бассейн", заселили сразу как приехали, хотя приехали мы часов в 9 утра. Наши ассистенты как в прошлый раз Мерт и Гекхан, такие молодцы, все вопросы, хотелки решают быстро) очень хорошие ребята! Номер, обслуживание, уборка все супер! Все вовремя, без никаких напрягов и напоминаний. Ресторан это просто гастрономическое удовольствие😋! Особенно понравился островок с азиатской кухней, повар всегда подскажет при выборе блюд. На пляже кстати тоже официанты сами подходят, очень приветливые и быстрые👍. Ну, дети конечно оккупировали шоколадницу, кондитерскую и мороженое везде🙉🙈. В прошлом году отдыхали в другом отеле, но как-то не получили ощущения полноценного отдыха, а здесь 13 дней пролетели и не хочется уезжать! Спасибо Макс Роялу за прекрасную организацию отдыха, нашим ассистентам за чуткость и внимание!!! Приедем ли мы опять, однозначно - да, решили больше не экспериментировать с другими отелями!)))

Читать полностью

20

Venture54727553262

Дата отзыва: 18 июля 2023

6 июля 2023 года с первой минуты приезда открылись роскошные виды необычайно красивой зеленой территории отеля. Мгновенное приветствие персонала. Знакомство с ассистентом Ириной Янчишиной и с этого момента нас, гостей окружили полным вниманием и информированием о всех возможных темах относительно отдыха в отеле. Несмотря на раннее утро, организовано заселение в течении часа, а во время ожидания номера, предложена интересная информационная экскурсия по территории отеля на удобном транспорте. Отель имеет возможность предложить многообразие видов и категорий проживания, номера в основном здании, с различными видами и площадью, террасы для семьи, с выходами в бассейны, виллы с индивидуальными бассейнами. Нашей семье предоставлен номер терраса с прямым выходом в бассейн, общей площадью 100кв.м. Номер предусматривает максимум для проживания взрослых и детей. Отдельные спальные комнаты с душевыми, максимальным наполнением для ухода и личной гигиены, ежедневная уборка, смена постельного белья, неоднократная замена всех комплектов полотенец в течении дня. Важно заметить, большинство предметов ухода изготовлены из экологичных материалов. Цель приезда, конечно отдых с принятием богатства природы, море, солнце, поэтому отдельная оценка организации пляжной инфраструктуры. Море чистое, пляж имеет огромную территорию с идеально чистым, разглаженным песочком. Пляжная территория предлагает на выбор расположение, песок или травка. Без единой секунды опоздания с 10 утра начинает работу персонал по предложению многочисленных видов услуг: предоставление выбора угощений, напитков по меню, чистка солнцезащитных очков, выдача белоснежных тканевых салфеток. Многочисленность персонала не дает даже возможности ожидания, молниеносное исполнение пожеланий. Помимо наблюдения великолепного пляжа на морском просторе, территория отеля предоставляет выбор бассейнов, различных по глубине и расположению, относительно расположения солнца. На наш взгляд, одной из ярких достопримечательностей территории, создание атмосферы Мальдивских островов. Это тот момент, когда гости могут в течении 10 минут переместиться от взора Средиземного моря на белоснежный песок, с природными свойствами не нагреваться, с расположением пальмовой рощи вокруг и плавным переходом в бассейны с голубым оттенком воды, как поверхности океана. Отель имея огромную территорию, грамотно и эффектно распределил зональность отдыха и возможность занятий спортом, от профессиональных до элитных направлений. Роскошные гольф поля, для тренировочного и профессионального подхода, футбольные поля, теннисные корты, тренажерные залы. Отдельное внимание уделено целому комплексу спа процедур, перечень возможностей ухода заставляет даже растеряться от выбора. Безусловно отдых это и вкушение разнообразия национальной кухни и веток направлений международной гастрономии. Концепция основного ресторана продумана таким образом, что гости, осуществляя свой выбор в части большинства, например горячих блюд, имеют возможность наблюдать приготовление, а данный факт говорит исключительно об индивидуальном подходе к каждому клиенту. Предложение ресторана отличается предложением многообразия, свежести, изысканности ассортимента питания и напитков премиальной категории. Помимо основного ресторана, всегда можно осуществить выбор европейской, японской кухни и так далее. Отдельную благодарность говорим за организацию праздника в день рождения ребенка. Программа поздравления отеля началась с 8 утра, приглашением на праздничный завтрак в ресторан с бесподобными видами на гольф поля, далее именинника встретила нарядная комната и детский клуб поразил вниманием персонала в части личного поздравления, подарка, торта. Очень активный персонал, учитывающий возраст, предпочтения детей и разноязычность. Молодцы!!! Возможно всегда проанализировать и осуществить оценку глобально, но данный отель продумал множество моментов для мелочей, что позволяет максимально отвлечься и погрузиться в период отдыха. Наша семья выражает особую благодарность руководителям отеля, так как находясь в стране курортов, создать и воплотить в жизнь, действительно райское место, как отдельный независимый город, утопающий в своей необыкновенной красоте природы и инфраструктуры. С нами всегда были на связи ассистенты: Ирина Янчишина и Ельмира Шигапова, специалисты профессионалы!!! Огромное спасибо за идеальное сопровождение!!! Так совпало, что чаще ряд вопросов возникал в период смены Ирины и незамедлительно разрешался. Говорим - Отдельное спасибо за теплое отношение!!! Ирина талантливый специалист, с продуманным тончайшим подходом к каждому гостю, разрешение нестандартных задач, самое главное с личным контролем реализации разрешения вопросов. Очень важно, когда сотрудник ненавязчиво заботится о комфорте и создает спокойную атмосферу надежности, комплексности и подчеркнет неоднократно мега достоинства отеля, дипломатично направляет на возможности отеля, конечно в такие моменты автоматически невольно возникает желание приехать снова и снова. Надеемся при следующем заезде увидеть Ирину в должности, принимающей руководящие решения. Слова благодарности всему составу официантов, люди выкладываются ежедневно на 100%, не создают видимость, а глубоко ценят место, где имеется возможность трудится в удовольствие. Отдельное спасибо очень активному и инициативному сотруднику ресторана, Veli Demir. Всегда работает в буквальном смысле «бегом», желая гостю, чтобы не прошла ни минута от момента пожелания до исполнения, очень приятно. Благодарим отель за отдых!!!!! До новых Встреч!!!

Читать полностью

20

Александр

Дата отзыва: 18 июля 2023

Всем здоровья! «Maxx Royal»— это болезнь. Были там 16 раз. Последний в апреле. С супругой кровью расписались, что летом сюда не ногой. Будем от «Макса» излечиваться. Как жители Эфеса пытались забыть Герострата, мы заставляли себя забыть «Макс». Мыслью этой жили и крепились до сего дня ... Неделю назад погрузились в поиск достойной альтернативы. Все существующие пляжные туристические направления мы облетели давным-давно и не по разу. Сразу накидали с десяток вариантов и подвергли их семейному анализу. Но! Каждый тур казался изумительным до момента сравнения с «Максом». Через три дня семейных географических изысканий и баталий все почувствовали, что болезнь прогрессирует. Закончилось, как обычно. Психушка победила. Мы вновь забронировали «Maxx Royal». Что делать?! Ну нет аналогов «Максу» в разрезе пляжного отдыха ни в Турции, ни в других странах. Не по отзывам людей с жалким багажом в двадцать - тридцать поездок, на собственной шкуре проверено. Может быть, и нашли бы мы волю покончить с безумием, но свежие яркие воспоминания о заботе, проявленной к нам руководством ассистентов в последнюю поездку, эту волю окончательно сломили. Natalia Skorytchenko и Галина утопили нас в своих симпатиях. Садовый стандарт заменили на морской двухкомнатный FAMILY SUITE, поили нас Шандоном Моет, кормили бесплатно в изысканных платниках. Связаны ли эти комплименты с нашими многочисленными посещениями отеля или это просто дружеский жест в силу сложившихся добрых отношений между нами, мы можем только догадываться. Как бы там ни было, безумно приятно! Помните, как изрек Михаил Афанасьевич устами Воланда? «Следуйте старому мудрому правилу, — лечить подобное подобным». Вот мы и решили лечить безумие безумием. Спасибо, Наталья и Галина, за лекарство! Мы вновь летим к Вам! Институт ассистентов – это одна из фишек «Maxx Royal». Их задача сделать Ваш отдых беззаботным. Сотрудников этой службы правильнее было бы молниеотводами назвать. Большинство из нас прилетает на отдых уставшими, а, как следствие, раздраженными. Разумеется, мы этого в себе не видим, но так и есть. Так вот, ребята трудятся с целью весь наш негативный удар первыми принять, переварить и позитивом нам вернуть. Иной раз внимаешь невольно с соседнего столика, сколько дури им выслушивать от нашего брата туриста приходится, думаешь: «Господи, неужели и я такой?» И сразу же пытаешься стать лучше. Очень достойный ассистент сменил ушедшую Малику. Аида искренна, как нам показалось. Опять же, насколько это позволяют правила заведения. Все в соответствии с хохмой от Филатова: «Лучше горькая, но правда, чем приятная, но лесть! Только если эта правда снова будет - не Бог весть, ты за эдакую правду лет на десять можешь сесть!» Ненавидим фальши, посему натянутое общение всегда гнетет. С Аидой, как сейчас принято говорить, мы на одной волне. Надеемся, что наша семья ей тоже не в тягость. Аида, спасибо за апрельское сопровождение и отдельно благодарим за занятия с сыном английским разговорным. Пять баллов Вам за профессионализм! Принято оценивать отели по номерному фонду, территории, пляжу, питанию и так далее. Мы про это даже писать не хотим. Для нас это второстепенно, тем более что с этим в «Максе» все замечательно. Мы оцениваем учреждение по атмосфере, создаваемой сотрудниками заведения. В отличие от обычных технических аккумуляторов для заряда людских жизненных батареек необходим только плюс. Любой минус нас разряжает. Минус может создать только человек. Не еда, не номер, не пляж. В «Макс» отбирают людей с плюсом. Они и создают положительную среду, от которой заряжаемся, питаемся и восстанавливаемся мы – отдыхающие. Здесь не работают люди с негативной энергией. У них отсутствует минус. В «Максе» трудятся добрые люди. Собственно, за это мы и любим «Макс», это основная причина многократного возвращения в него. Как пример. Идем семьей в номер. Слышим: «Мадам! Мадам!» Оборачиваемся. К нам обращается горничная, которую мы знать не знаем. На чистом турецком она выдает нам эмоциональный монолог секунд на двадцать. Глаза блестят от влаги. Объясняющими жестами женщина сопровождает турецкую речь. И мы все понимаем каждое ее слово! Здесь надо отметить, что по-турецки мы знаем только четыре слова: «мерхаба», «тешекюр», «гюле гюле» и ключевое «там бардак» (кто не в курсе, не путать с русским «там бардак»). Суть выступления свелась к следующему. Несколько лет назад она убиралась у нас в номере и хорошо помнит нашу семью. С тех пор регулярно видит нас. Сын был маленьким мальчиком. За эти годы он возмужал и превратился в юношу. Она восхищена его ростом и силой. Желает нам всего доброго и поздравляет супругу, как мама маму. Мы были настолько ошарашены, что даже бейджик ее не сфотографировали. Как Вам эпизод? А из этих эпизодов-кирпичиков выстроен весь «Maxx Royal». Для злых языков сразу доложим, что атмосфера никаких чаевых не предполагала изначально. Они просто неуместны в ситуации двух прослезившихся мам. Все примитивнее и банальнее - в «Максе» царит добро. Спешим исправить оплошность, допущенную в предыдущем отзыве. Ошибочно в благодарности вместо Fuat Mecit указали данные другого сотрудника. Доброжелательность, исполнительность и обаяние молодого человека из «черных пиджаков» зашкаливают. Очень хотелось бы, чтобы руководство отметило эти качества Fuat Mecit и выразило от лица отдыхающих благодарность своему коллеге. Если бы в «Максе» была доска почета передовиков производства, в первую очередь фотографию Fuat Mecit туда бы разместили для поднятия настроения прибывающим. В том же отзыве накосячили с именем повара Сердара. Мы с ним давно накоротке на дружеской ноге, хорошо знаем, как его зовут, а в текст к его имени воткнули на английском данные с постороннего бейджика. Заблудились в именах. Сердар - спец по шикарнейшим стейкам в основном ресторане. Рекомендуем. Его спутать невозможно. Выглядит, как мясник. В душе же поэт. Наш респект поварам русской кухни Chingiz Huseynov и Javad Ismayil. Спасибо за все. Мы частенько вспоминаем Вас добрым словом. Вы понимаете, о чем мы говорим. Из официантов хотели бы поблагодарить Sedanur Telli, Serap Celik, Yunus Guler и Civan Cumlek. Теперь о двух пожеланиях. (Просим отнестись именно как к пожеланиям, а не претензиям. Никого не ругать и не наказывать). Первое. По итальянскому ресторану неоднократно аккуратно, как можно корректней, чтобы никого не обидеть, описывали проблему. В пустоту, видимо, писали. Пришло время написать без реверансов, как есть. Может быть, кто-то из ответственных лиц услышит. Официанты очень старательны и исполнительны, но их никто не обучает. Ребят много, они постоянно куда-то вхолостую бесцельно бегают, а КПД равен нулю. Без понимания задачи возникает суета для демонстрации видимости кипучей деятельности. Если в ресторане нет Эмраха или он занят, мы итальянский игнорируем. Без него будет гора неубранной со стола грязной посуды, ненаполненные напитками бокалы, часть заказанных блюд будет отсутствовать, но вокруг все будут бегать, как на стадионе. Банально огурцов с помидорами последний раз допроситься не смогли ни на русском, ни на английском. При этом вокруг всего ДВУХ ЗАНЯТЫХ СТОЛОВ (из-за дождя посетителей в ресторане не было) какая-то олимпийская эстафета происходила с передачей палочек. В чем проблема огурцов нашинковать? Привлеките Эмраха к обучению персонала и контролю за ним, он за неделю порядок наведет. Согласитесь, огурцы с помидорами после десерта – моветон. Не каждому такая итальянская шутка зайдет. Второе. Хотелось бы обратиться к сотрудникам, ответственным за организацию вечерних программ. Из общения с отдыхающими складывается ощущение, что гостей – репитеров в отеле всегда не меньше половины. Со многими мы уже по несколько раз лично пересекались. Одним словом, фанатов «Макса» в отеле всегда очень много отдыхает. Вам как-то надо и на нас болезненных ориентироваться тоже. Одни и те же программы из года в год. Представления хорошие, по репертуару вопросов нет. Но! Приелось. Неинтересно. Все наизусть знаем. Потому вечерние шоу не посещаем, хотя и очень хотим. Мы, покупая путевки, оплачиваем в комплексе и вечернюю развлекуху, а продукт получаем второй свежести. Как аллегория. Фильмов достойного уровня существует множество, но повторные гости «Макса» на протяжении десятилетий доступ имеют только к семи. Попробуйте сами ежедневно по одному из семи одних и тех же фильмов смотреть. Какие бы они распрекрасные не были, полагаем особого удовольствия от просмотра уже через месяц получать не будете. Через полгода нашими проблемами проникнетесь. Через год, если с экспериментом вовремя не завяжете, вас санитары в рубашке с длинными рукавами увезут. В общем, уважаемые деятели культуры, просьба над свежестью предлагаемого Вами продукта призадуматься. Негоже десятками лет семь одних и тех же пластинок переворачивать. Может «Максу» как-то поднапрячься и на наши деньги, которые фанаты «Maxx Royal» регулярно вносят, еще одну пластинку прикупить? А правильнее было бы, если вы своих повторных гостей не только на словах уважаете, - с десяток. Благо на рынке приличных пластинок навалом. Вспомните мировую классику. «Свежесть бывает только одна — первая, она же и последняя. А если осетрина второй свежести, то это означает, что она тухлая!" — тот же Воланд говаривал. Согласитесь еще раз, вторая свежесть в «Maxx Royal» - не комильфо. И мы Вам далеко не первые об этом сообщаем. Еще раз поклон руководству ассистентов и их подчиненным! Муса, Мехмет, Мурат и всем Вашим коллегам по спортивному досугу наше уважение! Так держать! Спасибо всем добрым людям из «Maxx Royal»! Как всегда, десять баллов Вам по пятибалльной шкале!

Читать полностью

20

alexander58

Дата отзыва: 02 июля 2023

Небольшая информация о реновации :появились зеркальные потолки над кроватями и телевизор на пилоне ,впечатления у всех разные ,на любителя .Зеркальные потолки уменьшили немного освещение . Убрали Мальдивские виллы ,на их месте появились лежаки на песке .Пришлось вырезать достаточно много зелени ,за счет этого появилась дополнительная зона для лежаков .Сильно увеличился в размере пляжный бар ,что можно оценивать по разному .Детскую площадку ,что была в центре пляжа ,перенесли в детскую зону к Танжерину . К сожалению убрали из Танжерина два бильярда . Особенно порадовал итальянский ресторан по качеству обслуживания и блюдам ,появилась даже Фуа-гра .Менеджер итальянского ресторана ,,кстати,говорит на русском ,встречает всех как родных .Менеджер рыбного перешел в другое место , сервис там соответственно немного ухудшился .Когда я говорю ухудшился , это не значит ,что плохо ,это значит не пять с плюсом ,что обычно свойственно Максу,а просто 5. Вечерние развлечения ,к сожалению ,не меняются много лет ,смотреть одно и то же надоедает ,также многие из этих шоу замечены в других отелях ,а хотелось бы ,чтобы Макс и здесь был на голову выше других . На вечерние шоу в Танжерин практически не ходили ,это стало на мой взгляд самым слабым звеном ,очень скучно ,не сравнить с тем ,что было до пандемии . В целом отдыхом довольны ,отдельная благодарность нашим помощникам Кемалю и Зауру ,ассистенты как всегда на высоте .

Читать полностью

20

Kazbek 880

Дата отзыва: 24 июня 2023

Прекрасные впечатления об очередном отпуске в любимом Максе начались за несколько дней до поездки,когда Амина и Анастасия- наши персональные ассистенты позвонили и спросили,какие предпочтения по заселению у нас есть, по локации,виду,какими напитками нас встретить. Честно- очень приятна такая забота и отношение. Заселение в Макс- это эталон комфорта. После перелета и поездки до отеля всегда хочется поскорее попасть в номер, одеть плавки и к морю. В Максе это происходит настолько быстро и без какого либо твоего участия. Пока я курил и даже не успев выпить приветственный напиток, наши чемоданы уже были в номере. Благодаря нашим отзывчивым и приветливым асистентам все наши пожелания выполнялись буквально моментально. Будь то замена подушек ( да,в отеле есть отдельное меню подушек) или организация поездки. Итак по существу - номера с новым ремонтом,везде чистота,красота,уют. Выбор еды и напитков как всегда на высоте. Детская анимация в виде живописи на свежем воздухе и танцев покорили нашего сына (4 года). Не буду описывать все, так как не хватит букв в алфавите ))). Если серьёзно, то основное что мне здесь нравится - это сервис. Отель смог найти эту золотую середину между заботой о клиенте и навязчивостью. Да, в любом месте где бы ты не остановился, не присел, да просто шнурок завязать-сразу подойдет кто нибудь из персонала и предложит что - нибудь выпить. Но если ты сказал, что ничего не зочешь, он кладет на стол белую матерчатую салфетку и други официанты тебя уже не беспокоят. Когда отдаешь за отдых мягко говоря немаленькие деньги,то где-то в глубине души ты ждешь к себе особенного отношения и в этом отеле ты его получаешь. С первой минуты прилета. От встречи в аэропорту до фаст трэка при отлете. ( с маленькими детьми очень удобная штука). Весь персонал очень приветливый , но отдельно хотел бы отметить наших ассистентов Анастасию и Амину, а так же классного парня Нурика. Он официант в бич баре. Ни секунды он не оставляет без внимания ни один из лежаков. Еще раз спасибо за чудесный отдых.

Читать полностью

20

Spb 1981

Дата отзыва: 22 июня 2023

Прекрасный отель,замечательно отдыхаем пятый день и впереди ещё восемь дней релакса.Хочется в первую очередь отметить прекрасную работу наших ассистентов Амины и Анастасии,которые связались с нами за пару дней до вылета и внимательно уточнили все возможные моменты,связанные с питанием,выяснили нет ли у нашего четырехлетнего сына какой либо аллергии и непереносимости определённых продуктов. Теперь что касается самого отеля:произошли перемены к лучшему в плане появления чудесной зоны с белым песком на месте бывших мальдивских вилл,обновили номера,также поменялась косметика с боттеги на диптик. На мой взгляд детский клуб по прежнему очень проигрывает регнуму и в плане обширности наружной территории ,которая в регнум вся закрыта тентами от солнца и также по оснащенности внутренних помещений различными игрушками,конструкторами и настольным играми,что там могут делать дети весь день,я плохо себе представляю.Так как сын особо и не заинтересовался детским клубом,то посещали мы его буквально на полчаса перед обеденным сном. В целом,лучше сервиса чем в макс вы не найдёте,в регнум приходится пройти квест,чтобы записаться в а-ля карт,через ассистентов вы это сделать не можете,а сотрудник приходит в 9 утра,приходилось возвращаться с пляжа,чтобы записаться и некоторые рестораны(тайский например) обслуживают постояльцев отеля лишь дважды в неделю,все остальные дни посещения для посторонних людей. Здесь в максе любое ваше пожелание сразу же учитывается:часто бывала ситуация,когда нам готовили блюда не по меню определённого ресторана,а приносили что то из совершенно другого.Я уже молчу про меню подушек,которое нам принесли в номер в виде 8 штук,чтобы мы могли выбрать более удобную для себя,это мы просто попросили более тонкую подушку,не такую об'ёмную,которая была изначально! Ещё раз спасибо нашим ассистентам за волшебный отпуск,во время которого не думаешь ни о какой мелочи,так как всё происходит быстро и заблаговременно.Спасибо Maxx,обязательно вернёмся!

Читать полностью

16

Олеся Б

Дата отзыва: 15 июня 2023

Макс Роял сезон 2023, который к сожалению теперь совсем НЕ Макс и далеко НЕ Роял Если бы Вы только знали с какой надеждой и трепером, я ждала этих каникул и этого обновления, и какое невероятное меня постигло разочарование! Я даже решила написать отзыв. Убрали красивийший пляжный бар, где ты мог красиво посидеть в приятной компании с вкусным напитком и послушать приятную живую музыку, Полностью!! Даже живой музыки теперь почти нет! Как такое можно было допустить! Мне не понятно! Зато сделали обжорный ряд, по несколько столиков рядом с каждым прилавком, полное ощущение вокзала с прилавками дешёвого фаст-фуда! Находится там больше нескольких минут не красиво и не приятно! То есть посидеть семьей или компанией теперь можно только на своих лежаках! Это просто тотальное фиаско ! Каждый свободный сантиметр пляжа истыкан теперь лежаками , расстояние между зонтами по-моему стало меньше, таких образом появилось ощущение скученности и полное отсутствие некой атмосферы уединенности, котороая меня так привлекала у Макс Роял. Убрали центральные туалетные комнаты, таким образом в связи с тем что пляж большой, из некоторых точек ходить в него с детьми стало очень далеко и не удобно, соответственно туалетов стало меньше, что привело к периодически очередями в туалете, вы только подумайте! Сервис в Макс Рояле Белек, уже давно страдает, но он держался за счёт старого опытного персонала, который знал что и как, но его становится все меньше и меньше, все уходят в другие отели, набирают новых и видимо даже уже не обучают, и, кстати, именно тот факт что так много людей увольняется лично для меня о многом говорит! Значит не все хорошо внутри, а если плохо внутри, то и на госте все это отражается не с лучшей стороны! И ещё неприятный бонус в номерах положили какое то очень неприятное пластиковое покрытие, когда понему му ходишь оно издаёт очень неприятные шумные звуки, но ,видимо, оно неубиваемое поэтому его и положили! У Макс Рояла есть несколько ближайших конкурентов или тех кто очень тянется к его уровню, на которые я раньше даже не хотела смотреть, теперь я поняла, что пришло время посмотреть на другие места, лично я так и сделаю, потому что мне абсолютно НЕ нравится то, что здесь происходит!

Читать полностью

20

Александр

Дата отзыва: 15 июня 2023

Отдых был отличный, полная опека наших администраторов Аиды и Дарьи, моментальное решение любых вопросов при возникновении и внимание еще до прилета в отель!!!Огромное им спасибо ! Отель похорошел еще больше после ремонта , наконец то решили вопросы с волейбольной площадкой - теперь это одна из лучших на побережье ...На пляже полное обслуживание и обслуживание в ресторанах на 5 из 5 баллов! Короче осенью опять приедем наверное... Один большой минус - цена отдыха очень дорогая при заполнении на 50% отеля и притягивающие бонусы доступные отсутствуют- уже сколько раз были- а скидку не заработали при оплатах за отдых ! Поэтому были и в NG, и в Риксос, и 2 раза в Дубаях в другое время...Теряет отель на ровном месте своих клиентов, и кабинка отдыха на пирсе- 500 долларов -это космос , какое должно быть событие , чтобы их заказывать ...? Поэтому они на 90% и пустые стоят... Но жизнь идет и не в деньгах счастье ...Александр

Читать полностью

20

Dina

Дата отзыва: 12 июня 2023

Своим пребыванием в отеле мы остались очень довольны. Отель выбирали максимально удобный и интересный для ребёнка . В этом плане отель себя полностью оправдал: интересный детский клуб , динопарк, чудесные няня Тина. Некоторые даже оставляют детей на дневной сон и на ночной до 2 ночи. При заселении к нам прикрепили ассистентов Мирай и Марию. Девушки просто волшебницы , решали все вопросы. Хочет ребёнок киндер - киндер в номере, хотите кокос - Вам принесут его на пляж, запишут Вас в хамам , оставят заявку на няню, позвонят в магазин и найдут вашу потерянную сумку. Очень хочется снова попасть к Мирай и Марие. Встречают красной икрой и напитками, провожают тем , что захотите взять с собой. Номер очень красивый и удобный , есть и ванна м душ, обслуживание номеров и уборка замечательные. Еда в ресторанах а-ля карт вкусная. На шведском столе еда средняя , но Вам могут приготовить все что захотите.

Читать полностью

4

Илья П

Дата отзыва: 12 июня 2023

Сейчас мы отдыхаем в Белеке. Эта поездка стала первым разочарованием за всю мою многолетнюю историю взаимоотношений с Турцией. А бывал я здесь аж 43 раза и знаю, о чем говорю:) Начнем сразу с плохого. Это питание. Мы не голодаем. Ни капельки. Но внесем ясность - это один из самых дорогих отелей Анталийского побережья. На уровне ТОП-3. Так что минус исключительно за дичайшее не соответствие цены и того, что ты получаешь. Чего ты ждёшь от питания в таком месте? Того, что зайдешь в основной ресторан и от удивления достанешь телефон, чтобы заснять всё, что команда кухни с невероятной щедростью приготовила. Так происходит во всех отелях Турции. Во всех, кроме MAXX ROYAL. Когда мы первый раз пришли в основной ресторан, то подумали, что, наверное, он не основной и где-то есть другой основной ресторан. Это был не такой уж скудный шведский стол. Но он соответствовал уровню добротных стареньких пятизвездочных отелей по цене раза в два ниже: Nirvana, Rixos Tekirova. Местами он превосходил своих дешевых аналогов, например, наличием Славянского стола, но местами уступал. Тот же десертный стол практически отсутвовал, хлебный был скудным. Такие уже привычные суши, которые Турки с годами научились делать, заменили на паназиатский стол с не очень качественно приготовленными и совсем непопулярными блюдами. Например, с теми же димсамами, которые здесь больше похожи на манты. Другая плохая вещь в главном ресторане - он тут с точки зрения менеджмента как бы не в приоритете. Якобы шведский стол - это адакий пережиток прошлого и столовка. Поэтому отель призывает всех идти на ресторанный Корт. Это типа фуд корта, но, где ты заказываешь по меню. На Корте неплохо, но, как вы понимаете, когда вы создаете ресторан, в котором единовременно по меню едят сотни людей, реализовать подобный проект на высоком ресторанном уровне очень сложно и у них не получилось. Вышла та же столовая. Хорошая, очень качественная. Но столовая. С ее появлением ушла та самая щедрость, которая была в Турецких отелях, когда ты шел на ужин и не знал, что там сегодня будет, чем порадуют. Если коротко - хороший Шведский стол убрали, а сопоставимый а ля карт не сделали. Как итог в MAXX ROYAL все скатилось к однообразию. В главном НИКОГДА ничего не меняется и все весьма скудно для той цены, которую просит отель, а на Корте ты ешь одно и тоже. Ну не можешь же ты взять десять блюд, чтобы посмотреть, что будешь. На шведском столе ты мог пройтись и посмотреть, выбрать. Здесь ты просто выбираешь одно блюдо и ешь его. Угадал - получил удовольствие. Нет - приходи вечером. Да, можно взять и пяток блюд, но так не делают. Ну просто нехорошо, неудобно. Это на Шведском взял кусочек и все, а тут сращу тарелку. Да, можно заказать заново, но это снова ожидание. Поэтому мы каждый день, чтобы не рисковать ели одно и тоже, что понравилось. Maxx Royal был автором нового преимущества в отелях. Они первыми создали у себя Европейскую кондитерскую. Именно после них другие отели стали повторять это решение и преуспели в нем гораздо больше родоначальника. Как в прошлом владелец кондитерской, могу сказать, что десерты здесь сложные, красивые и совершенно невкусные. Подтверждением тому является то, что в кондитерской всегда пусто. Даже не смотря на наличие большого количества детей в отеле. Иногда наблюдается столпотворение за мороженым, но за десерты скучают в одиночестве. Если бы я давал свой управленческий вердикт - в отеле огромная проблема с шеф-поваром. Он почему-то решил, что все - дураки и он не улучшит то хорошее, что уже придумала отнльная Турция, а сделает все на свой манер. Итог - отель заполнен процентов на 30-40. Персонал считает, что это из-за того, что дорого и в мире обстановка напряженная. Но правда в том, что мы, например, никогда сюда не вернемся, зная, как бывает за эти деньги. Так, мне кажется, в этом году подумали очень многие, кто уже были и поэтому не приехали. Не рекомендуем ехать в Maxx и вам. Вторая проблема отеля - анимация. Я в Турцию езжу за спортом. Здесь как бы всё есть, но как с кондитерской. Вроде есть, а вроде и нет. Поло они отнесли туда, куда мы дошли только на 3-й день и то случайно, а вот на волейбол если люди не собрались, то аниматор проблемы не видит. Играет себе 20 минут 2 на 2 или 3 на 3 и спокойно завершаете эту унылую партию. Цели провести событин нет. Вечерние шоу, как в обычных уровневых пятерках. Тут тоже ничего особенного. Теперь к плюсам Макс Рояля. Они есть. Это самый услужливый отель из всех, где я жил. Ну, то есть, это вообще на каком-то невообразимом уровне. Для нас даже слишком. У тебя есть два ассистента, которые в чате готовы в любой момент ответить на все вопросы. И если вам что-то не нравится, то ваши ассистенты сделают все, чтобы изменить ситуацию. ВСЕ официанты и вообще все сотрудники, готовы быть к вашим услугам по первому слову. Попросили кофе на молоке Альпро, а готовят на другом - его купят. Спросили о лимонном тарте, а его нет - вам его будут готовить каждый день отдельно и приносить в назначенную минуту, куда скажете. Для нас это излишняя вещь, но есть фанаты сервиса и внимания. Им бы здесь понравилось. Нам же нужно море, хорошая и разнообразная еда, спорт, пуховая подушка и нормальный матрас) еда из этого списка вещь значимая и с ней здесь как-то всё непросто (в сравнении с ценой). Другой огромный плюс - территория и ее комфорт. Ну правда круто. Всякие виды бассейнов. Есть и 75-метровый для плавания, и с морской водой, как на Мальдивах с соответствующим песком вокруг. Лежаки тут со своими холодильниками и стоят на траве, а не на песке, чтобы не было жарко.

Читать полностью

20

433alexander

Дата отзыва: 11 июня 2023

Отдыхали вдвоем в июне 2023. Неделя пролетела как один день. Мы в восторге. Суперсервис - внимание к гостям на каждом шагу. Полностью соответствует девизу - превосходя ожидания. Нам очень понравилось все, особенно внимание и забота наших ассистентов - Айдара и Нигины, всегда на связи, решают любые вопросы, Айдар помог исправить ошибку туроператора, который не указал важные для нас вещи при бронировании. Нигина нашла нас, чтобы лично познакомиться, хотя все было отлично и при общении через чат - было очень приятно. Поразил миксолог на баре Окан. Он вообще просто волшебник - с вниманием к каждому и виртуоз своего дела. Рекомендую попробовать авторский коктейль Негрони в его исполнении, причем лучше видеть волшебство приготовления за стойкой бара, а не получить его готовый через официанта за своим столиком. И еще очень понравился балийский массаж от мастера Eda, жалко что отпуск закончился очень быстро. Ужин в ресторане высокой кухни Гастро приятно впечатлил атмосферой, вниманием персонала и авторской кухней, это была финальная и очень красивая точка в нашем путешествии. С Уважением ко всем сотрудникам и администрации отеля Александр и Наталья.

Читать полностью

20

Larisaavis

Дата отзыва: 11 июня 2023

Если нужен отличный отдых - то Вам однозначно сюда!!! Мы постоянные гости полюбившегося отеля благодаря сервису , чистоте, очень вежливому и внимательному персоналу . Рестораны на 5 , на любой вкус угощения . , отличное качество продуктов . Чистый пляж. Официанты , обслуживающие на пляже возле детской игровой площади Вам благодарность ! Отдых начался за пару дней до приезда, наши постоянные Макс - ассистенты , наши феи заранее связались с нами , организовали нам ранее комфортное заселение, с учетом всех наших пожеланий . С первых же минут почувствовали заботу и внимание , ощущение возвращения домой , к. Близким людям , благодаря прекрасным волшебницам. Иветте и Антонине . Профессионализм и деликатность ,комфортные в общении . Все просьбы/ вопросы решались мгновенно .Вы - лучшие!, спасибо Вам за позитив . Женечке - менеджеру особый респект ! Я и наша компания от Вас- ( Женя. Иветта и Тоня) заряжались солнечной энергией в эти не совсем солнечные дни ! Вы наша семья в Максе . Отдых , как всегда получился прекрасным ! Спасибо Вам и всему обслуживающему персоналу , улыбчивым профессионалам !, P.S. Маленький минус - индивидуальную косметику , что является обязательным атрибутом отеля такого уровня( ощущение промышленного потока) заменили заменили на встроенные дозаторы .Надеемся решится вопрос и вернутся к качественной косметике .

Читать полностью

20

Екатерина К

Дата отзыва: 11 июня 2023

Это было лучшее решение поехать в Maxx Royal Belek! В отеле произошла реновация, много изменений, конечно в положительную сторону. Рестораны выше всяких похвал! Любимчики рыбный и итальянский! Аля карт все шикарные! Персонал- молодцы! очень стараются, всё быстро и вежливо! По номерам - чисто, без претензий. Бассейны, пляж- восторг! Можно перечислять бесконечно все плюсы Макса, потому что как ездили в сеть этих отелей( в Кемере тоже были) , так и будем приезжать. А всё потому что это сервис! И тебя там ждут☝🏻 За сутки до приезда со мной связались ассистенты( по watsapp) спросили , что мы желаем. Т.к ночной перелёт-попросили о раннем заселении и вуаля ! В 9.00 мы уже были в номере. Может отель был не загружен, но всё равно приятно! В день отъезда тоже предоставили поздний выезд из номера. Ассистенты Заур и Кемаль огромное вам спасибо!🙏🏻 выполняли все мои просьбы, а девушка я требовательная! В следующий раз буду проситься только к вам! Потрясающий отель!

Читать полностью

20

Анна П

Дата отзыва: 10 июня 2023

Отдыхали парой в мае. Погода встретила нас нерадужно, зато потом была идеальной, а когда уезжали уже было совсем жарко. Так что мы выбрали отличное время для поездки. Это лучший отель, приезжаем сюда не первый раз. Очень нравится атмосфера, обслуживание на высшем уровне - очень учтивые официанты. Без внимания нас не оставлял никто) спасибо за приём ❤️! Тут вам приготовят по личному заказу и вафли без глютена и лактозы и любой другой десерт/блюдо для аллергиков. Много ресторанов. Тепаньяки шоу - бесподобно. Ресторан на гольф полях - виды восхитительны. Чисто и везде приятно находится. Шоу потрясающие, каждый день что-то новое, особенно огромное удовольствие мы получили от ребят из Allstar. Много крутых спортивных развлечений. Отдельное спасибо Иветте и Антонине🫶 Всегда были на связи, очень улыбчивые, отзывчивые девушки, которые отвечали даже на самые странные вопросы😅 Спасибо, прилетим ещё раз с удовольствием!

Читать полностью

20

Татьяна К

Дата отзыва: 04 июня 2023

Были в отеле с 27.05.23 по 02.06,23.Бронировали на две семьи виллу Albatros 2,при заселении отель нам преподнес сюрприз и сделал upgrade до виллы 3 спальни,очень круто.Все-начиная с прилета и встречи в cip lounges-это сказка)Это всегда ответ-конечно да!Спасибо огромное за прекрасный отдых,за яркие впечатления нашему батлеру Катюше,которая предугадывала желания и создавала уют на вилле,нашим ассистентам Галине и Татьяне,которые помогали решать текущие ситуации просто мнгновенно!Сервис на 5 .Погода была совсем не летняя в этом году,но очень теплый бассейн спасал ситуацию,так что в зимний период тоже очень будет комфортно на вилле.Что бы хотелось добавить-можно бы было для гостей вилл устраивать ужин-коктейль с присутствием главных менеджеров для общения,думаю было бы очень приятно гостям.Но в любом случае,это был замечательный отдых с лучшим сервисом.За все огромное спасибо и конечно же мы вернемся!

Читать полностью

20

Lily N

Дата отзыва: 29 мая 2023

Нам все советовали отель, как самый лучший в Белеке, поэтому ожидания изначально были завышены. И отелю удалось ожидания оправдать и даже превзойти. Сервис на высшем уровне, при этом, не "формализованный", когда просто четко отработали по методичке, а невероятно душевный и персональный. Все подается/приносится/адаптируется под вас моментально, при этом, без ощущения суеты. Шикарные бассейны - любого размера, глубины, температуры воды. Очень хорошая кухня во всех ресторанах. Огромный пляж с удобными лежаками (и на песке, и на газоне) в глубину отеля. Не считали, но рядов 15 лежаков точно! По ширине пляж немного скромнее, поэтому есть риск, что в высокий сезон на мелководье в море будет слишком людно... Персональные ассистенты, впервые в нашем опыте, были не просто для галочки, а реально душевные, отзывчивые и все наши, хоть и немногочисленные просьбы, выполняли просто моментально и на высшем уровне! Эльмира и Ирина - просто волшебницы! Спасибо за ощущение невероятного гостеприимства и высокого качества! Номера отличные по площади и оснащению, но немного "уставшие". Отель не новый, поэтому, конечно, где-то есть сколы, царапины. Нас это вообще никак не смущало, потому что удобство номера и продуманность до самых мелочей все компенсировали! Но если для кого-то это важно, номера не в самом идеальном состоянии и без хай-тек наворотов ))

Читать полностью

20

anjelika1231

Дата отзыва: 26 мая 2023

Самый лучший отель, здесь все нюансы удобства продумали за тебя Номер очень просторный: душ, туалет, ванная, две раковины, огромная кровать и гардеробная Для детей предоставляются кроватки, горшки и подогреватель для бутылочек Сервис в отеле это то, на что стоит обратить внимание, потому что таких внимательных и быстрых официантов мы еще не встречали, весь персонал приветлив и заинтересован накормить тебя до отвала. Еда вкусная по всему периметру отеля (лепешки на пляже не оставят равнодушными никого). Особую благодарность хочется выразить девочкам из детской комнаты: было не страшно оставить даже самых маленьких детей, а сами дети не хотели выходить (к слову они работают до 2 часов ночи!!!) А так же спасибо нашим ассистентам Александре и Нурлыбеку. С Александрой мы уже третий отпуск подряд и все отлично, очень милая, тактичная девушка, готовая придти на помощь даже ночью) Нурлыбек позитивный и энергичный, после общения с ним заряжаешься хорошим настроением Спасибо, было замечательно!

Читать полностью

20

Natalia

Дата отзыва: 25 мая 2023

Мы постоянные гости любимого отеля и чувствуем себя уже максозависимыми. Отель и сервис с каждым годом становятся только лучше, произвели ремонт и реновацию всей территории и номеров. Заселили быстро и в тот номер, который хотели. Очень понравилась мальдивская зона и басен, в основном все время проводили именно в этой чудесной зоне. А какая приятная релаксирующая музыка звучит там фоном (разработчику 10 баллов). Еда в ресторанах вкусная и разнообразная, с красивым оформлением и правильной подачей. Улыбчивый и доброжелательный персонал, все здороваются, очень приятно. Хвалить отель можно бесконечно долго и очень многое уже сказано в многочисленных отзывах, поэтому наш отзыв в этот раз-благодарность персоналу. Прежде всего хотелось бы поблагодарить наших ассистентов Анастасию и Амину, которые сделали наш отдых комфортным и незабываемым, а так-же за организованный красивый сюрприз. Было неожиданно и очень приятно. Девочки-вы лучшие! Еще хотелось бы выразить отдельную благодарность Шефу) турецкого ресторана Эмраху, за идеальное обслуживание и индивидуальный подход. Именно из-за такого человека хочется приезжать в этот отель. Из минусов 2 привезенных лишних кило домой. Спасибо вам всем огромное за гостеприимство. Вы заслуживаете гораздо большего, чем просто благодарность. Желаем вам дальнейшего продвижения и успехов в работе. Анастасия, спасибо за зарядку для телефона)) Кристине-должность директора) Всем до скорой встречи!

Читать полностью

20

Андрей И

Дата отзыва: 25 мая 2023

Восточная сказка. Ах, как не хочется, как жаль Мне покидать мой Макс Рояль! Ты-райский сад, Ты-колыбель, Ты-наслажденья цитадель! Ты будто лампа Алладина: Твой персонал похож на джина, Желанья исполняя вмиг, Твой сервис волшебства достиг! Всё - с полуслова, с полувзгляда, Да с полумысли, я б сказала, Балуешь всех нас, будто мать, Об этом можно лишь мечтать! В тебе сбываются мечты И небывалой высоты! Ты-солнце, воздух и вода, Наивкуснейшая еда! Ты-развлечений карусель, В релакс распахнутая дверь! Перед глазами-моря гладь, В ушах-весёлый щебет птиц, И капает в мою тетрадь Слеза с скучающих ресниц... О, Макс Рояль, Ты-колыбель! Меня ты покорил, поверь! И одного лишь я хочу: Когда же снова прилечу?!!! 25.05.2023 Мы с мужем бесконечно благодарны отелю Макс Рояль за настоящий, потрясающий,полный комфорта и удовольствий,отдых! За эти 5 несчастных(в смысле "очень мало" )дней Макс Рояль подарил нам целую Вечность блаженства:релакса и наслаждения! Мы были счастливы как никогда, ну, почти, как никогда! Надеемся на новую встречу с покорившим нас отелем-щедрым и радушным хозяином, лелеющим своих гостей! Настоящая принцесса(горошину почувствую и под ста перинами), махровая, неисправимая перфекционистка Ирина Руднева. Моё жизненное кредо:"Всё складывается из мелочей!!! " Мой вердикт:"Макс Рояль безупречен!" P. S.: Сегодня у нас на обед-говяжьи щёчки "а ля Макс Рояль"- сочные, нежные, пальчики оближешь! А завтра с утра-виртуозно запечённые яблоки с изюмом и овсяными хлопьями, истекающие соком и сводящие с ума одним только своим ароматом! Макс Рояль, спасибо тебе за вдохновение! Я люблю тебя! До скорой встречи! Особая благодарность нашим ассистентам Аиде, Дарье и Рафаэлю. Вы-лучшие. Из недостатков- стали грязными общественные туалеты, особенно новый на пляже( старый был удобнее).

Читать полностью

20

Ольга Б

Дата отзыва: 22 мая 2023

Приветствую всех! Впечатления от поездки самые положительные! Отель прекрасный, абсолютно всё располагает к отдыху: чисто, спокойно, живая музыка, ооооочень вежливый и внимательный персонал, отличные зоны отдыха, все рестораны на 5 , угощения на любой вкус, пляж чистый, на территории бассейнов следят за чистотой и что немаловажно за лежаками и полотенцами (не встретишь валяющихся полотенец). Особо хотелось сказать огромное спасибо нашим отдельным ассистентам Юлии и Мээрим, всегда на связи, можно обратиться с любым вопросом, помогут! От них всегда актуальная информация о происходящих событиях в отеле, очень своевременно! Огромное спасибо за поддержку моей доченьки, очень внимательно отнеслись, что девочка заболела и помогали всем! Спасибо! С детьми посещали каньон Тазы, рекомендую! Мы весело провели время с отличным гидом Ханом. Внимательный, отзывчивый, очень открытый человек. Нам всё очень понравилось. Спускались на зиплайне, незабываемые впечатления. Запомнятся на всю жизнь! Ездили в храм Николая Чудотворца, дорога, конечно заняла время, но абсолютно не жалко, очень красиво, просто незабываемо. Дети были довольны (6 и 13 лет детям) Спасибо за отдых!

Читать полностью

20

Ольга С

Дата отзыва: 20 мая 2023

Для нашей семьи этот отель фаворит на протяжении нескольких лет. Подобного уровня организации досуга тинейджеров нет нигде. Масса вариантов активного отдыха, квалифированные инструкторы, контроль со стороны охраны (дочку охранник на пляже не пустил одну для встречи с девочкой из соседнего отеля, стоял и ждал, пока они пообщались и сопроводил обратно). При регистрации в отель детей добавляют в общую группу (по желанию), куда поступает информация о всех мероприятиях на день. Для моего комфорта очень важный критерий - это сопровождение ассистентами. На любой вопрос/запрос сиюминутная реакция (выбор подушки, торт на День рождения ребенка, оформление документов для быстрого прохода в аэропорту и, даже сбор контейнеров с едой и прочее-прочее. Нашими помощниками были Гёкхан и Мерт. Очень вежливые, обходительные и чертовски привлекательные парни 😅 (не могу не отметить😂)… Рестораны, развлекательные программы, организация спортивных мероприятий 👌🏻👌🏻👌🏻 Мы будем возвращаться туда с большим удовольствием, рекомендую!

Читать полностью

20

Екатерина

Дата отзыва: 13 мая 2023

Побывав в этом прекрасном отеле уже не раз, хочу отметить, что сервис остается на высшем уровне! Очень нравится рыбный и турецкий рестораны, все свежее, вкусное; обслуживание быстрое! Наши замечательные и очень внимательные ассистенты Дарья и Аида воплощали все наши желания в реальность! Днём мы отдыхали на лежаках на траве, особенно хотим отметить Soner Erol и Izzet Siyahlar, которые сделали наше пребывание максимально комфортным! Они очень внимательны к деталям, что даже читали наши мысли заранее! Качество обслуживание зависит от опыта, уже много лет мы наслаждаемся постоянным коллективом отеля и их профессионализмом. Всегда отмечаем Serap ( кофейня Le Melange) , Zuleyha ( -2). Приятно удивила реконструкция пляжного бара. Но неудобными показались выходы от главного бассейна к пляжу - некомфортно. Отмечаем прекрасные завтраки в основном ресторане со шведским столом. Посетили японский Аля карт ресторан, спасибо шефу Julius. Благодарим за гостеприимство! Будем счастливы вернуться вновь!

Читать полностью

20

Диана Ш

Дата отзыва: 09 мая 2023

Мой отзыв - это благодарность все у персоналу отеля от главного менеджера до горничных, официантов и спасателей! Еще раз хочу сказать огромнейшее спасибо всем Вам за внимание, понимание и отдачу работе! Каждый год на протяжении 8 лет приезжаем сюда в разные сезоны и постоянно в начале мая! Сейчас находимся здесь и ощущение - возвращения домой, возвращения к близким людям. Не буду восхвалять достоинства отеля, об этом писали и пишут многие! Не буду входить в дискуссию с недовольными комментариями и отзывами- все мы люди, все мы разные, со своими требованиями. Неустанно повторяю - главная ценность отеля- это персонал: его профессионализм, отзывчивость, исполнительность. Постоянные улыбки на лице , готовность оказать любую услугу. Отдельная благодарность нашим постоянным феям - ассистентам прекрасным Марие и Мирай! Вы- лучшие!!! Для нас стали практически семьей! Особое спасибо за постоянный дневной позитив девочкам, обслуживающим нас у бассейнов Mizgin Kur и Pinar Sensan! Девчонки - от вас мы заряжаемся солнечной энергией ! Спасибо! Вы - умницы! Ну и конечно, вспоминая наш отдых на Рождество на виллах/ с запозданием, но с огромный благодарностью хочу выразить искреннюю благодарность Фатиху, Джеффу и нашему ангелу- помощнику - Мехмеду! Считаем с сожалением уходящие дни и надеемся на скорое возвращение!

Читать полностью

20

Aleksandra S

Дата отзыва: 01 мая 2023

Провели прекрасный уикенд с мужем!) Что особенно понравилось : 1. Внимательный и учтивый персонал 2. Наличие личных ассистентов,у нас были Ангелина и Джульетта(приятные и исполнительные сотрудницы) 3. Просторные и со свежим ремонтом номера,в которых проводится постоянная уборка 4. Вкусная еда,в ресторанах меню а-ля карт,что не создает ощущения типичной турецкой столовки. Хочу отдельно отметить японский ресторан : очень вкусно и быстро.Так же ресторан- Gastro, который открыл итальянский повар с мишленовской звездой,было все на уровне,очень вкусно,персонал воспитанный и внимательный,и что самое поразительное мы заплатили всего 50 евро с человека,таких цен нет нигде ,учитывая мишленовскую звездочку!) 5. Большая территория отеля, развлечения найдут люди любого возраста и пола 6. Сам по себе отель стильный Из замечаний: 1. Из всех ресторанов меньше всего понравился итальянский,на наш вкус блюда нужно доработать,особенно пасту с вонголе-ее даже не стала есть((( 2. Контингент людей в отеле удивил, я бы его охарактеризовала: назад в прошлое. Таких кадров давно не видела,типичные представители новоришей,которые только что дорвались до денег и решили приехать ,по их мнению ,в самый крутой отель!)Было много забавных сцен. Да и вообще у нас было недоумении, как эти люди тут оказались. Хотелось бы видеть в такой приятной обстановке другую публику. Это очень важно и создает определенную атмосферу . В общем и целом поездкой остались довольны,посоветуем друзьям и знакомым данный отель ,однозначно,приедем к вам снова!) Надеюсь руководство читает отзывы и примет меры!)

Читать полностью

20

Юрий Р

Дата отзыва: 23 апреля 2023

В душе все мы немного фанаты. Кто-то является фанатом кино или театра, кто-то фанатом оперного или эстрадного искусства. Любой фанатизм хорош только тогда, когда он не выходит за рамки разумного. Вот и мы с женой и внучкой стали фанатами MAXX ROYAL. Приехав сюда на отдых весной 2016 года, мы полюбили этот отель. С тех пор два раза в год, весной и осенью), когда у внучки каникулы в школе, мы приезжаем в “наш” отель. Здесь же, год назад, я отметил свое 70-летие. Считаю, что это был самый запоминающийся мой день рождения. MAXX ROYAL, действительно, стал частью нашей жизни. Вот и сейчас, приехав всего 5 дней назад после недельного отдыха, мы уже думаем о том, как осенью опять приедем в MAXX ROYAL. Чем же отличается этот отель от других отелей Турции, Греции, Италии, Черногории и других стран? Прежде всего своей атмосферой душевного комфорта, полным релаксом, возможностью отвлечься от повседневной суеты и, самое главное, людьми, которые создают все условия для вашего отдыха. В каждый наш приезд в облике отеля появляется что-то новое. Вот и в этот раз нас поразил ремонт, который был проведён всего за 5 месяцев. Расскажу только о некоторых его деталях. Во-первых, ремонту подверглись все номера отеля, появилась новая мебель. Дизайнеры приняли, на мой взгляд, правильное решение, переместив телевизор в номере с тумбочки на вертикальную стойку. Это позволило полностью открыть панораму территории перед отелем и видом на побережье. Во вторых, перед главным корпусом убрали бунгала, находящиеся в зарослях бамбука, бананов и финиковых пальм. На освободившейся территории, установили лежаки, а со стороны главного ресторана Azur, вдоль бассейна, разместили столики. После этих преобразований появилось ощущение увеличения пространства и комфорта. В третьих, в Royal Horse Lounge “передвинули” стену. В результате чего на улице стало больше столиков для отдыха. В четвёртых, на пляже заменили все “зонтики”. Теперь они надёжно защищают от солнца. А на пирсе установили новые (теперь деревянные) кабинки. В-пятых, полностью изменился внешний вид площадки перед главным входом в отель. В-шестых, вместо палаточек, где можно было полакомиться фруктами, мороженым или вкусными лепешками, вдоль всей аллеи создан единый, очень удобный, комплекс со столиками, барами и стойками. Сразу вспомнился ресторан Azur в 2016 году с необычайно восточным колоритом: колонны, украшенные лепниной с изображением экзотических фруктов, и вокруг них огромные прилавки с изобилием вкусных и красиво оформленных блюд. А сегодня MAXX ROYAL – это классический европейский отель. Если бы это было возможно, то отелю надо было бы присвоить не 5 , а, как минимум, семь звёзд. И это только часть тех преобразований, которые были проведены всего за 5 месяцев. Во время нашего отдыха некоторые ремонтные работы ещё продолжались, но это было незаметно для отдыхающих. Следы ремонта можно было увидеть только, если внимательно наблюдать за объектами ремонта. Особенно было интересно наблюдать за работой мастеров с балкона нашего номера. Это было похоже на муравейник, где у каждого была своя роль, и без лишней суеты, но очень быстро и профессионально каждый выполнял свою работу. Это об изменениях, а постоянным остаётся работоспособность, профессионализм, высокая культура труда персонала. К кому бы вы ни обратились со своими вопросами, все спешат вам помочь. Могу привести только один пример. Выходя из лифта, я зацепился тростью за край кабины. Наконечник трости слетел и провалился в шахту лифта. Я позвонил нашему макс- ассистенту Кристине. Она сообщила о моей проблеме техническим службам и… Через 10 минут раздался стук в дверь номера. Это Кристина принесла мою потерю. Наша внучка первый раз приехала в MAXX ROYAL когда ей было 7 лет. Благодаря аниматорам, работающим в отеле, все эти годы её отдых был очень активным и насыщенным. Программа организации отдыха детей рассчитана с учётом возраста, поэтому с каждым годом у ребёнка появляются новые занятия. Вот и в этом году внучка каждый вечер рассказывала нам как она со своими сверстники и аниматором Жанной провела время. Это были и стрельба из лука и пневматической винтовки, и прогулки на велосипеде, и игра в пейнтбол, и пляжный волейбол, и многое другое. Наша дочь с зятем предпочитают более активный отдых. Тем не менее, мы убедили их хоть однажды приехать в “наш” отель. После их отдыха в MAXX ROYAL вопрос о том куда нам ехать отдыхать с внучкой они больше не задавали. Еще раз хочу сказать о людях, которые работают в отеле. В нашем возрасте мы очень ценим постоянство. Поэтому все эти годы нашими макс-ассисттентами были Галина и Кристина. Когда Галина пошла на повышение, напарниками Кристины были Богдан, Малика, Инна. Тем не менее, нашими любимыми сотрудниками отеля были есть и, надеюсь будут Галина и Кристина. Я перечислил имена тех людей с которыми мы непосредственно общались и кто делал наш отдых таким замечательным. Спасибо им всем большое! В главном ресторане мы постоянно выбирали один и тот же столик. В этом году наш столик обслуживал Ulas Sadyrov. (имена официантов привожу по бейджикам) Он говорил по-русски и поэтому мы имели возможность общения. Он очень хорошо знал турецкую кухню и рекомендовал нам попробовать различные турецкие блюда. Особенно нам понравился сыр с мёдом. Все зонтики на пляже имеют номера, чтобы официантам легче было выполнять заказы отдыхающих. Мы всегда размещались под зонтиком 2. И эту точку обслуживал Gunner Ercan. Он знал наши вкусы, то, что мы постоянно заказывали одно и то же. Поэтому, когда мы приходили на пляж, он, не дожидаясь заказа, сразу приносил нам то же, что и в предыдущие дни. Помимо этого он рекомендовал нам безалкогольные коктейли, которых, благодаря ему, мы попробовали достаточно много. И так работают все сотрудники отеля. Всем вам хочется сказать огромное спасибо! Çok teşekkür ederim! Тем, кто читает этот отзыв и не был ни разу в MAXX ROYAL, могу сказать только одно: “Если Вы хоть один раз приедете на отдых в этот отель, Вы тоже станете его фанатом и не захотите его менять на другие отели!”

Читать полностью

20

Сергей

Дата отзыва: 21 апреля 2023

Планируя в очередной раз поездку в Турцию , перебирая варианты отелей, пришел к выводу что сама мысль поехать в какой то иной отель, а не в Макс вызывает стойкие отрицательные эмоции. Поэтому не стали рисковать коротким отпуском и поехали в свой давно полюбившийся отель Макс Роял. Основная цель поездки отметить день рождения внука. Отпуск как всегда удался, наши ассистенты Кристина и Кемаль, сделали все для того чтобы день рождения запомнился внуку надолго! Отдельное спасибо официанту основного ресторана Улашу! Очень тактичный , внимательный к запросам клиентов и хорошо владеющий русским языком молодой человек! Благодаря ему каждое посещение нами ресторана превращалось в праздник! Спасибо от все нашей семьи! Также прошу отметить всю команду игровой комнаты на - 2 этаже, очень профессиональные сотрудники, хорошо понимающие детей. Единственно хотелось бы чтобы отель обратил внимание на то, что оборудование комнаты уже серьезно устарело, хотелось бы обновления автоматов. До новых встреч Макс!

Читать полностью

20

TanushaGogati

Дата отзыва: 16 апреля 2023

Всем доброе время суток! Были в этом замечательном отеле с 6 апреля по 18 апреля 2022г Прошёл год с нашего путешествия. Несколько раз пыталась написать отзыв,но всегда что-то отвлекало. Но как говорится лучше поздно,чем никогда. Специально планировали чтобы отдых совпал с днём рождения дочки. Ей там как раз исполнилось 11 лет. Нам в отеле понравилось всё,начиная с момента встречи и заканчивая специальной зоной в аэропорту Антальи, уже когда мы улетали домой. Если опысывать все приятности которые есть в этом отеле,на это уйдёт не мало времени поэтому постараюсь в кратце.Весь персонал очень доброжелателен и профессионален. С нами на связи все дни,24 часа в сутки были замечательные девушки Мария и Эльмира. Им отдельное большое спасибо за организацию нашего отдыха! Они решали любые вопросы,хотя их было и не так много. В день рождения дочки надули шарики,её кровать накрыли праздничным покрывалом,в номер принесли очень вкусный торт. Для торта принесли свечки и бенгальские огни. А для взрослых бутылку шампанского. Что касается номера,там было всё. Начиная с зубных щёток и заканчивая принадлежностями для бритья. Очень классный бар. Особенно были в восторге дети. Много разных сладостей,соков. И вообще большое разнообразие напитков безалкогольных и алкогольных. Есть всё для приготовления чая. Кофемашина Nespresso и капсулы для неё. Что касается еды.она на любой вкус,голодным остаться очень трудно. Про Mахx Royal Belek можно писать много и долго.Но я на этом пожалуй закончу. Если у кого-то будут вопросы,обязательно отвечу. Ещё раз спасибо большое за прекрасный отдых! Обязательно вернёмся ещё не раз!!

Читать полностью

20

Евгения

Дата отзыва: 14 апреля 2023

Хочу поделиться приятными впечатлениями об отдыхе в этом отеле . Мы приезжаем сюда уже во второй раз , решили здесь отметить день рождения . И вновь , остались очень довольны. В честь праздника украсили номер шарами , принесли шампанское , вкуснейшие торт , бенгальские огни и свечи , застелили праздничное постельное белье хрустящее от свежести, подарили красивый , милый букет цветов ! Это был восторг ! Потрясающий день рождения ! Помимо этого , в номерах всегда чисто, уборка дважды в день , приятный аромат в номере ( который можно выбирать самостоятельно , что очень важно!) шведский стол с разнообразным меню и очень вкусным ! На территории и в самом отеле много ресторанов. Бар со вкусными коктейлями , шоколатье , выпечка , хелси фуд ! Рай ! Отличный пляж и невероятно дружеская атмосфера! Отличный тренажерный зал , спа, а массаж -это отельный восторг . В общем , мы вернёмся ещё ))) спасибо нашим ассистентам Аиде и Дарьи, чуткие , внимательные и всегда на связи , любое пожелание или вопрос решается мгновенно! Сервис на высоте ! Спасибо за наш отличный отдых ! Ваши гости Алексей и Евгения .

Читать полностью

12

Elena

Дата отзыва: 30 марта 2023

Впечатления неоднозначные. Сразу испортила ситуация по приезду, которая четко повторилась на выезде. Водитель трансфера и персонал на входе отеля вопросительно уставились на нас и друг на друга в ожидании, что мы сами выгрузим/погрузим свои чемоданы. Среди пассажиров нашего трансфера были только женщины и дети. Так себе ситуация. Детский клуб был слабоват на мастерские и на качество расходных материалов (карандаши, пластилин и т.д.). Утюг с гладильной доской принесли в номер быстро по запросу, но потом почему-то забрали при уборке. Официанты периодически путают заказы, что-то забывают принести. Нет проактивности и ощущения заботы о гостях. Такие мелочи портят отпуск. Когда всем уже принесли еду, а одному ребенку принесли не то, что он заказывал. Или когда к стейку ждала салат, а его не принесли. Мясо умирает, а салата нет... Прием пищи испорчен... Стейки, кстати, жарят достойно. Десерты в кондитерской на первом этаже слабоваты, часто не доведены до оригинального вкуса - просто сладко и красиво. То же касается макарун - краситель и мало вкуса. Шоколадная кондитерская хорошая, конфеты с выраженным вкусом. Из сладкого не хватает печенья, было бы хорошо его добавить в ассортимент. Очень хорошо подогревается бассейн на улице (были в декабре). Личные ассистенты в вотсапе понравились, всегда оперативно на связи, отвечают на любые вопросы. Мороженое есть на выбор movenpick и собственного изготовления - всё понравилось. Качественная плотная пенка на капучино, здесь прям зачет.

Читать полностью

20

LoveTravel429038

Дата отзыва: 29 марта 2023

Ездили в конце марта 2023 года. Погода порадовала. Ездили с дочкой подростком. Отель превзошел наши ожидания. Стильный, красивый очень чистый отель. Начиная со встречи заканчивая проводами. Персонал доброжелательный, приветливый и отзывчивый. Ресторан с русской кухней, европейской кухней, с азиатской кухней. И местная кухня. Готовят буквально при тебе. Есть ресторан итальянской и турецкой кухни. Кафе шоколада, кафе пироженного, Все очень изыскано и вкусно. Большая зеленая территория. Подогреваемый Бассейн с морской водой. Большой Крытый Бассейн и спа в восточном стиле. Сауны разные и хамам. Массажи и уходы. Можно весь день провести там. Ассистенты Анастасия и Джульетта на связи по вотсапп круглые сутки! Благодарим за быстрые ответы на наши вопросы. Благодарим !! Ежедневная смена постельного белья и вечерняя замена полотенец. То есть 2 раза в день меняют полотенца. Огромный мини бар. Видео кофе чай соки напитки, закуски, фрукты и много воды. Номера большие- квадратов 45-50 ! Стильный номер и Не слышно соседей !!! Ванная с джакузи и все средства по уходу за телом итальянской фирмы BOTTEGA VENETA. Много магазинов брендовой одежды. Для детей и не только, игровая GAME ZONE Гонки, стрелялки, квесты. И прочее На любой вкус. На природе дартс и стрельба из лука и пневматического ружья по мишени. Вечером программа. Классическая музыка в живом исполнении. Фортепианная музыка. Были еще мероприятия, но мы не ходили. На территории отеля есть веревочный парк в Дино парке. Ребенок наш с радостью прошел не простой путь среди деревьев. Находясь в полной безопасности под контролем консультантов. Большая детская комната. Это отдельный коттедж. Не комната. Очень понравилось. Рекомендуем однозначно. Минусов не нашли вообще. Спасибо большое и до встречи !!! Фото не хотят загружаться. )) поэтому только две фотки ))

Читать полностью

20

Валентина С

Дата отзыва: 28 марта 2023

Мы были в этом роскошном и шикарном отеле неделю , и нам там очень понравилось. Шикарно. Чистота, порядок, уют, вежливый персонал! Красивое место для отдыха! Макс ассистенты Эльмира и Дениз -супер, они тебя просто окутывают заботой и вниманием. Уютное и элегантное оформление добавляет много достоинств этому большому качественному отелю и заставляет нас чувствовать себя счастливыми. Питание в ресторанах выше всяких похвал, меню обширное и оригинальное, и очень очень вкусно все!!! И ещё множество других вещей, которые сделали наш отдых по-настоящему приятным! Так удобно было накинуть халат и пройти прямо из номера в уютную атмосферу этого СПА! Бассейн, хаммам, массаж..... здорово! Замечательное воспоминание оставил номер с видом на море, просторной ванной, удобной кроватью, сейфом, телевизором , обслуживание номера …… Спасибо за шикарный отдых !!!

Читать полностью

20

Александр

Дата отзыва: 22 марта 2023

Всем здоровья! Как-то подслушали, что нас на внутреннем сленге персонала «Maxx Royal» репитерами называют. Повторителями. От английского repeaters. Тринадцатый визит у нас намечается. Скоро нас не иначе, как maniac repeaters обзывать будут. Цифра тринадцать к тому обязывает. Мы в отеле большинство персонала в лицо знаем, человек тридцать по имени. С отдельными сотрудниками совсем накоротке общаемся. Как итог, в отеле пребываешь в состоянии – никуда и не уезжал. События от разных поездок перемешались, что-когда происходило вспомнить невозможно. Писать о том, какой «Maxx Royal» хороший и пригожий не будем. Наше маниакальное репитерство подтверждение тому, что лучше «Maxx Royal» в Турции пока ничего не создали. Полсотни «лучших» турецких отелей за плечами имеем. Посему подобное утверждение необходимо полагать аксиомой. Территория, развлекуха, еда, номера – все на высоте. Но мы хотели бы посвятить отзыв не этим параметрам, присущим всем дорогим отелям, а визитной карточке, изюминке, фишке, мульке, секрету, соли «Maxx Royal». Суть в людях, трудящихся в этом сказочном мире. Желание вновь увидеть их, прыгнуть рыбкой в наполненный ими океан заботы и ласки – вот что маниакально тянет нас в «Maxx Royal». Уж простите нас руководители, но не можем мы не вспомнить про наше первое знакомство с «Maxx Royal» - Малику. Уже полгода она не работает, дважды мы отдыхали без нее. Не можем забыть! Все ждем, что она, задорно хохоча, выйдет сейчас откуда-то и громко по-панибратски обратиться к нам по фамилии. Ей можно – она наша подруга. Скучаем по Малике. Профессиональную планку ассистента она задрала на недостижимый эталонный для других сотрудников уровень. Жаль, что не смог подобного специалиста «Maxx Royal» заинтересовать в дальнейшем сотрудничестве. Успехов на новом поприще, Малика! Еще раз спасибо за спасение в аэропорту! Кристина. Волшебник с телефонами. Надо это. Ткнул пальцем в WhatsApp. Надо то. Еще раз ткнул. Надо что-то такое, чего у других нет? Не стесняйся, тычь. Все будет. Спасибо, Кристина, за заботу и помощь. Удачи! Галина. Это уже старший командный состав. Познакомила нас давно ковидовская история. Назначили ее ответственной за поимку и выселение в соседний «Вояж» остатков уклонистов из «Maxx Royal». Идею по-хорошему свалить не все на ура приняли. В том числе и нам она не зашла. Неблагодарная задачка Галине досталась. При известии о выселении связь сразу же у всех рухнула и граждане отдыхающие по схронам расползлись. А Галине что делать? Пинком под зад нельзя. Статус «Maxx Royal» не позволяет. Граждане, конечно, пили и тянули до последнего. Что характерно, в барах и ресторанах обслуживали по полному! Там граждан и вылавливали. Нас приняли последними. Из боулинга. Галина собралась, включила все свое очарование и выпроводила красиво, тактично, дипломатично. С точки зрения психологии исключительно грамотно и безукоризненно действовала. Выселила нас так виртуозно, что мы приятелями сделались. Профессионал на своем месте. Что тут скажешь? Ей выпало лицом «Maxx Royal» стать в той безрадостной ситуации. И она достойно с задачей справилась. В прочих отелях какая-то безумная эвакуация в аэропорт шла. «Maxx Royal» же нас бесплатно в свой соседний отель на несколько дней поселил. Еще мы и бонусы приобрели в виде индивидуальной бессрочной личной опеки Галины. Спасибо и всего Вам доброго, Галина. Еще раз с радостью поздравляем с значимым событием, которое у Вас недавно случилось! Институт ассистентов возглавляет Наталья, про которую мы много слышали, пару раз видели, но лично не знакомы. Оно и понятно. Это уже генералитет. Спасибо, Наталья, за четкую слаженную работу вверенного вам подразделения. Наше репитерство – это в первую очередь заслуга коллектива ассистентов. Так сложилось, что мы любим подзависнуть в главном баре (на этаже, где расположен ресепшн). Там трудятся лучшие из лучших! Скорость обслуживания сравнима с Формулой-1. Качество подаваемых продуктов и сервировка премиальные. (Это не пляжные бармены, за которыми следить надо, что они наливают. Минусы, к сожалению, в «Maxx Royal» местами тоже встречаются, признаем). Но продолжим о приятном. Не очень разбираемся в иерархии «Maxx Royal», но полагаем, что старший командный состав в лобби-баре представляет Ali Guner (простите, если неверно имя написали) – вечно улыбающийся, излучающий позитив, высокий худощавый молодой человек в черном пиджаке. Сам очень приятный, располагающий к себе, и коллектив сформировал такой же. Например, наша любимая официантка Sedanur Telli. Мы почему-то решили, что Telli – это имя. Долго не понимали, почему она так радуется, когда ее по имени зовем. И так все время улыбается, а от звука собственного имени в восторг приходит и смеяться начинает. Оказалось, что это фамилия. Извинились, конечно, а она опять хохочет. Ну очень доброжелательные люди в лобби-баре трудятся! Спасибо за гостеприимство! СПА мы посещаем ежедневно. Если там не встречаем Эльвиру, ощущаем себя сиротами. Нет, с персоналом там все отлично. Пять баллов! Сам комплекс СПА шедевральный. Просто именно Эльвира заботится о нас, как мама о детях. Уж не знаем, чем мы заслужили к себе подобное расположение, но приятно, черт побери. А подходит ли Вам по размеру халатик? А достаточно ли тепло в сауне? А не поддать ли мяты? Не принести ли Вам водички? А как отдыхаете, нет ли каких пожеланий? Хорошего дня, с нетерпением ждем Вас. И еще много-много различной заботы. Эльвира, спасибо Вам огромное! Муса, Мехмет, Мурат и все ребята из отделения спортивного досуга, вам бесконечные респект и благодарность. Здесь нет смысла ничего расписывать. Только коротко. Вы лучший коллектив «Maxx Royal»! Интереснейшие повара трудятся в «Maxx Royal». Сердар. Он же MAHMUT OZKURT. Внешность колоритнейшая. Встретишь на улице, сразу же скажешь – мясник. У него и профессия под стать. Спец по приготовлению мяса. Вкуснейшего мяса! Но как эта внешность обманчива. Когда этот большой, суровый по внешнему виду человек, начинает ласково с любовью и дрожью в голосе рассказывать о маленьких птичках, хочется протереть глаза и проснуться. Это ж надо, насколько облик сочетается с профессией и как все это не бьется с хобби! Благодарим, Сердар, за изумительные стейки! Повар Javad Ismayil кормит нас отменным борщом и шикарнейшими голубцами. По внешнему виду мы решили, что в его присутствии на русском языке можно нести, что в голову придет - он все равно не поймет. Как-то, не стесняясь, мы принялись обсуждали деликатную тему прямо рядом с ним. На чистейшем русском принять решение нам помог Javad. Удивились, затем разговорились. Оказалось, что не просто в совершенстве русским владеет, но и запоем по-русски читает. Спасибо, Javad, за русские вкусности! Мораль. Не судите о поварах по внешнему виду. В своих выводах обязательно обманитесь. Повара – это особая интеллектуальная каста. В низовьях Волги на рыболовных базах регулярно спиноз в белых колпаках встречаем. Закономерность какая-то вырисовывается. Эмрах, Рахми, Искандер. Официанты из прибрежных ресторанов. Грамотные ребята. Профессионалы. Всегда пытаемся попасть за столик к кому-то из них. Каждый знает все наши предпочтения в вине и пище. Как они умудряются все это запоминать, – загадка. Заездов пять назад не поладили с Caglar Hayirci. Наябедничали по-тихому Малике. Она горой за парня встала. Заверила, что эпизод является результатам неверного расположения светил на небе. Убедила нас не принимать близко к сердцу, присмотреться к сотруднику. Мол, человек исключительно положительный. Молодец Малика. Спрофилактировала неверный ход с нашей стороны. Сейчас с Caglar Hayirci мы в дружбанах, чем регулярно и злоупотребляем, пользуясь его возможностями. Он из «Черных пиджаков». А это уже руководящий состав. Со всеми отсюда вытекающими моментами. Спасибо и Вам, Caglar. Как обычно, отзыв получился затянутый и малоинформативный. Зато добрым людям мы от души сказали добрые слова. Надеемся, что им стало приятно. А если приятно им, значит приятно и нам. Спасибо, «Maxx Royal»! Как всегда, десять баллов Вам по пятибалльной шкале!

Читать полностью

20

Роза

Дата отзыва: 22 марта 2023

Была в моем любимом отеле несколько раз и отель всегда оставляет самые прекрасные эмоции и впечатления. Была 7 дней и 6 ночей, но как всегда не хватало пару дней. Очень приятная атмосфера тепла и уюта, которая сочетается с самым высоким уровнем обслуживания к гостям отеля. Превосходная еда и прекрасная подача, также блюда по рецептам знаменитых поваров Мишлена. Хочу отметить одну из главных преимуществ отеля работа Максассистентов.В моем случае это Виктория и Мирай.Очень внимательным и чутким отношением сделали мой отдых наиболее комфортным и запоминающим.Любой вопрос , любая просьба решалась сразу же. Также важны были их рекомендации. С каждым разом я все больше узнаю об отеле, о его превосходстве .Также хочу поблагодарить все руководство отеля , а также менеджера на кухне Байрам бея, официанта в лобби Севданур, Нурзаду, официантов Эшата,Махмуда , Рустема и всех , всех кто был задействован в моем отдыхе ❤️❤️❤️🌺🌺

Читать полностью

20

Yulia N

Дата отзыва: 12 марта 2023

Посетили отель в первых числах марта,приехав по традиции отметить с подругой наши дни рождения (мы познакомились здесь же несколько лет назад при этих же обстоятельствах и решили не изменять традиции ) Праздник для нас начался с первой же минуты пребывания в отеле:мы прилетели ранним рейсом и уже в 9 утра были в отеле.Нас уже встречала наш личный ассистент Слава ,и ,сразу же возникло ощущение ,что ты приехал в гости к близким людям,нам сразу рассказали все новости отеля ,разместили (сразу скажу ,что все наши пожелания по размещению превзошли все наши ожидания )Любые наши пожелания (некоторые даже неожиданные )тут же исполнялись Оба наши дня рождения прошли в душевной ,красивой ,праздничной атмосфере ,с прекрасными поздравлениями и сюрпризами от отеля (конечно ,наши ассистенты Слава и Екатерина проследили за этим 👌) Весь персонал отеля как обычно ,любезен ,профессионален и дружелюбен .а общение с нашими девочками ассистентами -даже больше ,чем просто рабочее отношение ! Большое спасибо отелю за прекрасные красивые праздники ,и особая благодарность Славе !

Читать полностью

20

karinaaa2018

Дата отзыва: 08 марта 2023

Добрый день. Только вчера вернулись из отеля Макс роял. Отель оставил самые лучшие впечатления! Отличный сервис, питание и напитки очень высокого качества! Прекрасные ля карт рестораны. Все время пребывания в отеле, гости постоянно окружены заботой и вниманием. Это происходит благодаря персоналу и особенно ассистентам гостей. У нас были замечательные Джульетта и Эльмира! Все пожелания, все просьбы выполнялись как по взмаху волшебной палочки! Любой каприз и ничего невозможного. Сервис - пять баллов из пяти ! Ещё хотелось бы отметить инструктора по йоге Сиддхартха! Кто занимается йогой - обязательно отметит его высокий уровень подготовки и качество занятий. Очень рекомендую! Что бы хотелось добавить и улучшить в работе отеля: индивидуальный трансфер отель/аэропорт и обратно, бесплатные пляжные сумки в номерах и шампанское типа моет. А в остальном никаких претензий, наш отдых превзошёл все ожидания ! И, конечно, в такой отель хочется возвращаться снова и снова!

Читать полностью

20

Наталья Э

Дата отзыва: 07 марта 2023

В отеле Maxx Royal Belek Golf Resort отдыхали в феврале 2023 года. Приехали в отель впервые по рекомендации знакомых. Номер дали сразу после ночного перелета, что очень нас обрадовало. Позавтракали пошли в номер. В номере было всё, что надо сейф, ванная, фен, минибар с наполнением (бесплатно, каждый день пополняли). Имеется несколько ресторанов турецкой, итальянской кухни, рыбный ресторан, Улочка с ресторанами А ля Карт. Ресторан Azure открыт круглосуточно, питание на высшем уровне, официанты работают очень быстро...любые напитки алкоголь/безалкоголь, столов много...все чистое, сервированное. Всегда мясо(говядина, ягненок),курица ,рыба, все это жареное/пареное/в виде холодных закусок, выпечки разные пиццы/бургеры и т.д. Салаты и с красной рыбой и с креветками....вообще питание ресторанное .Очень вкусно. Официанты работают очень быстро, всегда приветливые. Особенно хотим поблагодарить Харуна Рюзгара, а также хотим сказать огромное спасибо шеф повару Саадет и официантам Муратхану и Харуну. На территории бар, кафе, кафетерий с различным кофе и сладостями, бар на пляже-при чем настоящий как в лобби, а не просто с пивом и это все в феврале), также сразу подают свежие ягоды, разные орешки, чипсы. Никогда не оставляют без внимания, если что-то заканчивается сразу приносят ещё. Персонал вежливый и очень приятный. Быстро запомнили и предлагали даже что-то из наших предпочтений. Спасибо нашим ассистентам Дарьи и Инны. Лучшая служба, далеко не во всех отелях даже более высокого уровня чувствуешь такое желание помочь в любых вопросах, даже не касающихся отеля. Дарья, Инна - лучшие❤️❤️❤️ Maxx Royal Belek Golf Resort – это отличный выбор для семейного отдыха и тем кто путешествует самостоятельно в любое время года. Множество полезных услуг, огромная красивая, ухоженная территория отеля, вход в море очень удобный, море чистое прозрачное, воздух замечательный. В отеле самый отзывчивый персонал!!! Отличный сервис! Рекомендую данный отель для отдыха! Кстати, когда мы отдыхали в феврале 2023 года в отели и на территории отеля идет полная подготовка для встречи гостей, все обновляется, очень чисто и красиво! Спасибо большое всем сотрудникам отеля!!!

Читать полностью

20

Марина Б

Дата отзыва: 06 марта 2023

Отдыхали в отеле в начале февраля, были в нем осенью и решили повторить на годовщину свадьбы. Так как рейс был ночным, мы приехали в отель задолго до заселения и надежд на него) Но все изменилось в минуту, когда на свой дозор наступил наш ассистент - Анастасия. Казалось, Настя может всё и даже чуть больше)) Она и Нигина сделали наш отдых в некоторых условиях ремонта максимально комфортным. Такой заботы я никогда не видела даже в Максе, это какой-то новый уровень! Не буду скрывать, что ремонт шёл, но внешний абсолютно не заметен, если проводить время на море, на гольфе, в подогреваемом бассейне. Персонал на этих локациях сделает всё, чтобы вы были довольны и счастливы. Также отмечу бармена Саида, он настоящий профессионал и очень искренний человек. Новая находка Макса) Про еду и напитки сложно написать плохое. Да, были дни, когда основной ресторан был закрыт, но, правда, команда делает все, чтобы ваш обед в азур 24 был даже лучше! То есть именно данный нюанс не доставлял абсолютно никаких неудобств. В завершении хочется ещё раз отметить, что есть и возвращаться в Макс, то ради души, которую её персонал вкладывает в то, что называется сухим словом "сервис"!

Читать полностью

20

Максим Ш

Дата отзыва: 04 марта 2023

В дверях отеля нас встретила ассистент Лали (Лализар) и с самого первого шага в Макс Роял мы были окутаны заботой и вниманием. Причём это были искренние забота и внимание, а не показательные выступления. Заботливо усадила нас в кресла и занялась оформлением наших документов. Пока оформлялись документы, без нашей просьбы принесли ароматный кофе, брускеты, красную икру и сладости. Создали чат с ассистентами в Ватсап. Лали показала нам наш номер с замечательным видом, красивым интерьером, ответила на все интересующие вопросы. Затем прогулялись по территории отеля, показала нам все бассейны, рестораны, кондитерскую, СПА и т.д. На след. день познакомились и со 2м ассистентом Ангелиной, которая тоже заботилась о нас и опекала как родных. Рестораны с обилием еды на любой вкус постоянно радовали. Официанты всегда внимательны и стараются помочь и выполнить пожелания гостей. Если вдруг чего то не было в одном ресторане, а ты попросил, то обязательно принесут из соседнего. МОЛОДЦЫ!!! Бармены творили шедевры из коктейлей, кондитеры баловали вкуснейшей пахлавой, лукумом, шоколадом и красивейшими дессертами. 2 недели нашего отдыха пролетели как 2 дня. Положительных эмоций масса. Спасибо всему коллективу этой индустрии отдыха!!! Вы покорили наши сердца!!! Хотим вернуться вновь в этот райский уголок. Мечты сбываются!

Читать полностью

20

Viktoria

Дата отзыва: 19 февраля 2023

Хочу поделиться впечатлениями от пребывания в самом лучшем, по-моему мнению, отеле Maxx Royal Belek. Забота обо мне и моей семье началась ещё до приезда в отель. Дело в том, что наш туроператор отменял удобные для нас полёты и мы нашли полёт, устраивающий нас, но приехать в отель мы должны были очень рано. Я написала письмо в отель по электронной почте и со мной связалась по телефону менеджер отеля Наталья Александровна и сказала, что по правилам мы можем заехать в отель с семи часов утра, но, если даже мы приедем раньше, нас примут в отеле. Мы приехали в отель в 7.30 утра и сразу почувствовали , что о нас здесь думали и ждали. Нас заселили в гостевой номер , а в 12 часов дня мы уже были заселены в Family Room, но не в отдельном здании, где у нас был заказан номер, а в главном, потому что с нами была мама после операции на коленном суставе и Наталья Александровна позаботились о том , чтобы ей не пришлось ходить в главное здание, где расположены рестораны , бары, кондитерская , спа и выход к морю. Мы получили номер 1720/21 на пятом этаже с великолепным видом. Но это было только начало. С нами связались сначала по вотсап , а потом и лично познакомились наши две феи, Даша и Инна, которые просто окружили нас невероятной заботой и вниманием с первой и до последней минуты пребывания в отеле. Наши просьбы , озвученные и даже неозвученные, выполнялись мгновенно! Когда моя мама почувствовала себя плохо и не смогла пойти на обед, в номер прислали сначала фрукты с открыткой с пожеланием здоровья, а затем и обед. К слову сказать, мы получили в отеле столько тепла и внимания, что у нас было ощущение, что мы находимся в гостях у родных людей . Я даже не знаю , как словами выразить благодарность за то, что наш отпуск стал сказкой. Знаете, есть люди, которые просто хорошо делают свою работу, но наши девочки, впрочем, как и весь коллектив отеля , делают свою работу не просто отлично, но и вкладывают в неё свою душу! Девочки, дорогие, Даша и Инна, спасибо огромное Вам за всё! Надеюсь, что ещё увидимся с вами. Отдельная благодарность Наталье Александровне и каждому работнику отеля, начиная от клинингменеджемта и заканчивая обслуживающему персоналу ресторанов, баров, кондитерской, шоколадницы, работников спа и обслуживающему персоналу на пляже. Что касается питания, я даже не буду стараться описывать его, потому что выбор еды настолько огромен, что по ресторану можно бродить тридцать- сорок минут, чтобы решить что выбрать. Всё это посмотреть на моём ютюбканале Felix VacationVlog. Еда всегда очень свежая и вкусно приготовленная . Больше видео про Maxx Royal выйдут на канале позже. Отдельное спасибо отделению, где готовили блюда русской кухни, мы ни разу не посетили ресторан, не отведав там что-нибудь вкусное: это и разнообразные супы, борщ, пельмени, голубцы, рыба в гранатовом соусе, блинчики с икрой, сырники, морс и много других вкусностей . Спасибо вам большое! Вообще, столько комплиментов от отеля, это и приглашение на приватный завтрак в гольф клубе, ужин в японском ресторане и многое другое, мы не получали ни в одном отеле Турции, хотя отдыхали в очень хороших отелях страны. Огромное спасибо за это! И ещё хочу отметить один момент. Из Maxx Royal мы на пять дней переехали в другой отель , но, несмотря на это, перед отъездом из Maxx Royal нам дали билет в лаунж Maxx Royal в аэропорту Анталии, откуда мы благополучно улетели домой и даже здесь незримо присутствовала забота о нас. В этом отеле ты чувствуешь себя особенным гостем и это главное отличие этого отеля от других. Спасибо огромное, Maxx Royal, мы любим тебя и до новых встреч!

Читать полностью

20

Vadim G

Дата отзыва: 07 февраля 2023

Начал писать отзыв ещё находясь в отеле, чтоб ничего не забыть. Заезд был быстрый и комфортный наш автомобиль забрал парковщик, багаж специально обученный человек. Нам предложили присесть на диван и угостили шампанским и красной икрой пока ресепшн оформлял документы. За нами закрепили 2-х помощников - Дария и Инна. Девочки всегда на связи и решают любые наши вопросы (настройка ютюб в намере, кондиционер, ребёнок потерял куртку, бронь алякарт, аренда рабочего места и др.) После заселения мы пошли есть в ресторан алякарт, который работает 24 часа. В него не нужно предварительно записываться. И здесь началось наше удивление! Все блюда высокой кухни, не реально вкусно всё что мы пробовали. Мне больше всего понравилось «Татаки из говядины». Весь элитный алкоголь бесплатный. Сервис в отеле на высшем уровне! Номер убирается 2 раза в день. После уборки нам всегда оставляли комплемент ввиде шоколада и вина. Дарья и Инна выполняли все наши просьбы молниеносно! Нужно рабочее пространство - пожалуйста, мне предоставили конференц-зал. Ребенок забыл куртку где-то, её тут же нашли и принесли в номер. Попросили заменить постель ночью, через 3 мин прибежал клининг и заменил. Утюг - принесли вместе с гладильной доской за 5 мин. Мне кажется для них нет невыполнимых задач! Очень круто! Вечером ходили на вечернее шоу, там пели 2 кавергруппы, весело и качественно. В любой точке отеля, где бы ты не присел, всегда подойдет официант и предложит напитки. Удивительное кафе с автоским шоколадом. Такого вкусного шоколада я ещё не ел. Основной ресторан на столько разнообразнн блюдами, что я не успел за 5 дня попробовать всё что там подавали. Вся семья в восторге. Теперь по возвращении из отеля с удовольствием пишу отзыв с большой благодарностью. Редко выделяю время на написание больших отзывов, но это место ДОСТОЙНО! ПС следущий отель на примете MaxxRoyal Kemer.

Читать полностью

20

Dmitry K

Дата отзыва: 04 февраля 2023

Мы с женой отдыхали в Maxx Royal Belek с 26 января по 4 февраля 2023 и хотели бы поблагодарить персонал, а также тех людей, которые придумали и создали очень уютную (и достаточно непривычную для нас) атмосферу заботы о КАЖДОМ клиенте. Я неспроста выделил слово «каждый», на наш взгляд, это так и есть. Чтобы не возникли вопросы, сразу скажу, что мы не первый раз взяли тур в премиальный и дорогой отель >$500/сут и нам есть с чем сравнивать. Общее впечатление - не просто твердая «пятерка», где не просто все включено, а есть самое главное: о тебе заботятся. Заботятся о том, чтобы тебе тут было MAXXимально хорошо) Первый раз мы это почувствовали с первых же минут общения с Инной, нашим персональным ассистентом от Maxx Royal. С этого времени она, и другая наша ассистент, Дарья, постоянно нас опекали. А точнее говоря, они создали группу в Воцапе и мы там общались каждый день на все интересующие нас темы. каждый день они выкладывали программу развлечений на день, мы уточняли интересующие нас вопросы по функционированию отеля, обращались с просьбами. Например, мы попросили заменить наш номер на номер с джакузи и Инна тут же все организовала (переселили из номера 1652 в номер 1656, к слову, и тот, и другой - 80-ми метровые люксы с видом на море). Были и другие просьбы, которые удовлетворяли наши ассистенты, а часто мы просто заходили к ним на нулевой этаж и общались с ними будто они наши хорошие знакомые. Спасибо тем, кто придумал такой очень приятный формат общения постояльцев с персоналом гостиницы; вот бы эту практику распространить и на другие отели Турции! Про эту великолепную гостиницу в нескольких словах рассказать невозможно, да я изначально не ставил перед собой такой необъятной задачи, остановившись на работе персонала. Но, кому интересна эта тема, посмотрите ролики на Ютубе, они правдивые и их там достаточно, либо задавайте вопросы, я отвечу. Ну а если вкратце, то еды бесконечно много и она очень качественная и разнообразная (от острых тайских супов до сладких французских эклеров); а купались мы в бассейне с подогреваемой водой с температурой +32С, который находится под открытым небом. Я же постепенно перехожу к «звезде» своего отзыва: к официанту Mete Kurt (у него на табличке так написано). Это официант «80-го уровня», если можно так сказать. Он обслуживает свою зону из семи столиков справа от входа в главный ресторан на -2 уровне. Каждый раз, приходя к нему, мы чувствовали себя будто мы дорогие гости у Мете дома. Обладая феноменальной памятью, он сразу же выучил наши имена и предпочтения в еде и каждый раз спрашивал например так «Вам два апельсиновых сока, два чая и кофе с молоком для мадам»? Он знал, что мы именно это и хотели). Более того, поскольку в турецком чае важны пропорции заварки и воды, Мете с первого же раза уяснил что я люблю покрепче и каждый раз приносил именно такой чай. Он очень заботливый. Было видно, что Мете нравится доставлять людям радость и нравится эта работа. Мы так к нему привыкли, что даже иногда скучали по нему когда пропускали обеды в гостинице из-за экскурсий. В общем, достаточно высокая стоимость проживания тут оправдана отменным качеством обслуживания, всем рекомендуем тут побывать! И, не забудьте передать от нас привет Мете, ему будет приятно!) Дмитрий и Елена

Читать полностью

20

Anasteysha 👑

Дата отзыва: 30 января 2023

Maxx Royal, не даром в его названии есть слово Royal, что означает королевский и поверьте мне это так и есть. Отель идеально подходит для тех кто ищет идеальный сервис , изысканную кухню и конечно шикарные номера. Мы приехали зимой , так как не любим толпу и хотели уединения среди этих тропиков. Мне кажется зимой этот отель ещё прекраснее . Отдельно хочу сказать об персонале отеля, все говорят на русском , улыбчивые и готовы помочь и подсказать . Нашими ассистентами были Артём и Даша , могу сказать без них , как без рук. Все наши вопросы и запросы были выполнены , в это не вериться но больше 5 минут мы никогда не ждали , а как они прекрасно говорят на турецком, Артём просто поразил меня своими способностями говорить на русском и тут же не задумываясь переводить на турецкий , это безусловно талант. Ещё раз огромное спасибо 😊 мы очень остались довольны вашей работой . И на последок, как говориться после Макс Рояла только в Макс Роял, потому что в другие отели уже не хочется от слова совсем 🤗

Читать полностью

20

Любовь О

Дата отзыва: 30 января 2023

Только вернулись из сказки,под названием Макс Роял! Отдых был незабываемый!Тут думать вообще ни о чем не надо,все продумано за тебя,до мельчайших мелочей!!Просто отдыхаешь, и не думаешь,что где то,может что то закончится или чего то не хватить.Тут такого просто не бывает! Отдельная благодарность и человеческое спасибо,ассистентам Марии и Антонине!!!Помогали во всех вопросах,и просьбах,которые возникали!Профессионалы своего дела!Персонал вообще весь работает отлично!!!Писать много не буду,потому что все описано в положительных отзывах.Да,все что пишут про плюсы отеля,все правда!!!А то что некоторые пишут про уставшие номера(да,сейчас в не сезон идет ремонт,в некоторых номерах и обновление ,это нормально),про то что вместо розового вина ,в номер ставят красное,что устрицы дали один раз…ну незнаю…надо просто уметь разговаривать,и не искать недочеты.Мы прилетели на позитиве,нам и номер отличный достался и вино,то, которое любим!!!Мы прилетели на годовщину свадьбы,отель нас поздравил.Очень приятно!Погода в январе побаловала 18-20 градусов .Подогреваемый бассейн с морской водой!Купались.Даже позагорать удалось! Очень хорошо для тех,кто с крохами.Ясли у них с 1 годика.У нас друзья сейчас там остались,так у них дочке 1,7.(с очень непростым характером)Никогда не имела контакт с чужими людьми, так персонал сразу нашел к ней подход и уже третий день ребенок с удовольствием в яслях,а родители наслаждаются отдыхом!!!Если не подошли подушки,по меню выбираете,и тестируете другие!Спасибо,Максу, за незабываемый отдых!Рекомендуем ли мы этот отель-однозначно Да!!!Вернемся ли мы еще раз- Конечно!!!

Читать полностью

20

Наталья

Дата отзыва: 27 января 2023

Отдыхали с семьёй с 3 по 10 января, номер 1623. Лучший отель на средиземном побережье. Макс-ассистенты Эльмира и Александра - большие умнички, создали группу в WhatsApp даже до нашего приезда в отель, помогали с любым вопросом, без исключения. Эльмиру помним ещё с прошлого года, очень приятно, что нас встречают те же лица. В этом году невероятно повезло с погодой, солнце каждый день и тепло, даже поплавала в море, вода 20 градусов была. Нашим любимым рестораном был Azure 24, можно в принципе никуда больше не ходить, здесь есть. Но мы ходили ещё в турецкий ресторан, в рыбный и итальянский. Везде очень вкусно. Из платных ресторанов посетили Steak House - если честно не впечатлил - и ресторан Gastro by Alfredo Russo, последний настоятельно рекомендую, безупречно и очень вкусно, к тому же мило встречают в холле у камина, бармен угощает коктейлем и закусками, и только после этого приглашают к столу. У закрытого бассейна есть отличный фреш бар, где можно выпить чай-кофе или фреш, мой фаворит морковный. У открытого тёплого бассейна с морской водой работают очень дружелюбные официанты на роликах. Из напитков есть всё и даже больше. Любителям коктейлей рекомендую попробовать Pirates Cave на основе белого рома, маракуйи и перца чили, вкусно и необычно. В этом отеле прекрасно всё. Просто идеально. Всем работникам огромная благодарность за чудесный отдых.

Читать полностью

20

Roam05003879395

Дата отзыва: 23 января 2023

Отдыхала в отеле MAXX ROYAL 17.01-22.01 2023 Встречают в аэропорту представители отеля приорити, ведут через таможню без очереди Снимаю багаж с ленты , далее еще один представитель отеля дарит цветы и вас везут на индивидуальном трансфере ( Мерседес ) в отель По приезду вас ждут приятности уже с рецепшена Знакомство с ассистентами, которые вас сопровождают на протяжении всего отдыха красная икра , клубника в шоколаде и напитки - все что вы пожелаете , пока ждете оформление номера , К вам относятся действительно как к дорогому гостю Я прилетела рано утром , заселили сразу без ожидания Номер приятно порадовал, в ванной комнате стоит уход BOTTEGA , разные необходимые мелочи ( зубная щетка, паста и тд) Постельное белье очень приятное , подушки разной мягкости , какую предпочитаете Бар полный , есть вино 2 вида и много напитков , вода в стекле Чай , капсульная кофе -машина Белье меняли каждый день Вечером приносят шоколадки и ставят водичку у постели Забота чувствуется во всем Есть много спортивных опций Велобайки, теннис ( платно) , гольф ( бесплатно ) , йога , спа…

Читать полностью

20

Павел Е

Дата отзыва: 22 января 2023

Всем привет хочу рассказать Вам про опыт зимнего отдыха в Турции! После долгого анализа ними был выбран отель MAXX ROYAL, т.к. летели отдыхать с двумя детьми 11 и 2х лет. Рассажу по порядку: - Встреча: Все на высшем уровне: шампанское, красная икра, клубника в шоколаде и т.д. Вас сразу встречает личный ассистент, на протяжении всего отдыха у вас их будет два с 8:00 до 00:00. (любые вопросы решаются мгновенно) Лучшая встреча за 7 лет путешествий!!! - Номер: Прекрасный номер 80м2, ванна с гидромассажем, душ, огромная кровать, все возможные принадлежности (мочалки, щетки, бритвы и т.д.) для детей и взрослых. Халаты, тапочки, весы, меню подушек, меню запахов, есть всё и даже больше. В номере очень тепло (актуально для зимнего периода и очень важно для отдыха с детьми.) Идеальная уборка, полотенца меняют дважды в день, кровати перестилают ежедневно. В номере идеальнейшая чистота. Так же мини бар, снек бар, винишко, соки воды (всё в стекле). - Питание Тут настоящий гастротур, несколько ресторанов аля карт (есть круглосуточный), шведский стол невиданных масштабов и ассортимента. Кафе с пирожными, кафе с шоколадом, кафе с мороженным. Я не могу описать ассортимент еды. Скажу так не многие рестораны предоставят Вам такой уровень питания. В MAXX ROYAL именно рестораны, а не столовые как в большинстве отелей. Соки свежевыжатые. (Либо выжатые час назад). Самые простые соки в стекле у Вас в мини баре :))). Тут только приезжать и пробовать. ЕСТЬ ВСЁ!!! - Алкоголь Тут начинают выпивать даже те кто не пьет. Напитки только импорт. Коньяки XO, VSOP. Куча виски, текилы и т.д. Авторские коктейли. Из Алкоголя есть ВСЁ!!! (Аналогов по ассортименту в Турции НЕТ (исключение МАКС КЕМЕР) - Бассейны и СПА 2 подогреваемых бассейна: крытый и открытый, оба как парное молоко идеальная вода. Самый большой спа бассейн 25м. Парные с разной температурой, хамам и т.д. Тут надо показывать: рассказывать долго. - Дети: Целый город для детей (максиленд), аттракционы, игровые автоматы, куча активностей, динопарк, веревочный парк. Рай для детей, отдых для родителей. Всё работает с утра до позднего вечера. Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. - Вечерние шоу Живая музыка ежедневно, высочайшего уровня. - Сервис и комфорт: Идеальное обслуживание, высочайший уровень комфорта, забота о каждом отдыхающем, личные ассистенты. Сервиса подобного MAXX в Турции не существует. - Дорога домой: Индивидуальная регистрация, ускоренное прохождение таможни, ожидание вылета в ВИП зоне аэропорта (напитки, еда, wifi) Лучше один раз попробовать чем 1000 раз увидеть или услышать. P.S. Огромное спасибо нашим ассистентам Мирай и Марии, вы сделали этот чудесный отдых идеальным и незабываемым.

Читать полностью

20

Ирина Г

Дата отзыва: 22 января 2023

Добрый день! Были в отеле с мужем с 13 по 19.01. Номер 1465. Великолепный отель, потрясающий вид из номера на море, предвосхищающий твои желания персонал! Прекрасные ассистенты Инна и Екатерина! 🌸 От всей души благодарим вас за помощь и сопровождение нас в нашем отпуске!❤️ Мы остались под большим впечатлением от отеля и от всего персонала! Вчера это обсуждали, что такой уровень качества и сервиса мы ещё нигде не встречали! Все, начиная с первых минут в отеле было чудесным: красивая ассистент Инна, обволакивающая своей ненавязчивой заботой, помощь Кати в общении с продавцами магазина Адидас, номер с великолепным видом на море, первый завтрак с тарелкой граната и клубники с сыром бри до сих пор перед глазами😁, оооочень вкусные рестораны Аля карт, прогулки на велосипедах, ну и самое главное обслуживание!!! Все без исключения официанты-это отдельная история! Мы вчера обсуждали: как же нужно научить и замотивировать этих людей ТАК обслуживать?: улыбка, внимание, оперативность, все это 24/7! Грустно с этим со всем было расставаться!😣🥲 Вообщем мы в восторге и в некой прострации, как сейчас влиться в обычную жизнь ?!😁 Отель нас изменил! Есть такая фраза, что «как раньше уже не будет».. что-то произошло, что-то изменилось внутри, на клеточном уровне.. сложно словами объяснить, передать эти чувства и эмоции🙏🏻❤️ Мы выбирали при бронировании MAXX или Cullinan. Но когда я увидела фразу на сайте MAXX : «Будьте готовы почувствовать себя особенным», я поняла, что хочу сюда. И вот в самолёте на обратном пути, я поняла, что есть вот это чувство «особенного» человека и вспомнила про фразу! Пазлы сложились! Все что я написала выше, это про ОСОБЕННОСТЬ! Вы и правда даёте это почувствовать!🙏🏻❤️ Пока встраиваемся в прежнюю жизнь, но похоже прежней она уже не будет!❤️❤️❤️

Читать полностью

20

Alexsander74

Дата отзыва: 22 января 2023

Завтра улетаем, пока есть время- напишу краткий отзыв по отдыху. MaxxRoyal. Однозначно - согласен с многими- лучший отель Турции ! ( поинтереснее посещенных нами пятёрок - ВояжБелек, Папилона, Риксосов, ПортНатуры, КайяПолаццио , МорданПалас, Астерия, Цезарь и тд .), сервис, питание, обслуживание номеров, развлечения- даже в зимний период на высшем уровне. Личные ассистенты ( у нас были Екатерина и Инна ) - действительно занимаются организацией отдыха- вплоть до резервации детских парков, велосипедов, ресторанов и тд., постоянно на связи в чате и по вотцап, - у нас был сверхранний приезд, в 6утра, но они моментально решили все с нашим расселением, как и сейчас с отъездом,- рассказали как пройти в бизнес-зал при вылете и тд . ОТДЕЛЬНО считаю необходимым отменить исключительного специалиста СТЕЙК-ресторана - ХАСАНА ИНАН ( если правильно запомнил ) Человек знает ВСЕ про то чем занимается, подача и мяса и сам ужин при его участии - отдельное шоу , с рассказами и грамотными рекомендациями. Категорически рекомендую всем посетить СтейкХаус и по возможности попасть к нему на обслуживание. Гарантирую - получите огромное удовольствие.

Читать полностью

20

Anna S

Дата отзыва: 22 января 2023

Когда ты произносишь слово «Макс Рояль» на душе спокойствие, уют, забота. Это те ассоциации, которые сразу возникают в голове. С нашей поездке прошло уже 10 дней ( отдыхали с 6.01-13.01.23),но воспоминания об отдыхе только очень тёплые, потому что хочется вернуться обратно. Отдыхали мы с семьей уже второй раз и нравится выбирать этот отель именно в зимний период.Если погода ненастная, ты всегда найдёшь чем заняться и скучать не будешь, особенно дети( подростки). Нашими ассистентами были Мирай и Мария. Особая благодарность девушкам. Любой вопрос (пустяковый и не очень) решался за минуту, стоило просто об этом написать им в чат. Ты не тратишь время звоня на ресепшн, пока решат твой вопрос. Этим и отличается Макс Роял от остальных отелей анталийского побережья. Хочу отметить, что наша ассистент Мирай нам помогла с апгрейдом номера. У нас был забронирован стандарт 1комната, нам предложили 2 комнытный семейный без каких либо доплат. Это было очень удобно, так как у нас двое подростков, дополнительная ванная комната, гардеробная, у них свой балкон, вообщем супер. По поводу « усталости» отеля, как многие ниже пишут в отзывах. Да где-то это чувствуется ( к примеру деревянные полы у бассейнов). Но это настолько мелочи, что не хочешь на этом заостряться. Так как отель сам по себе всегда чист и вылизан, персонал следит за этим. Добавлю еще пару слов об активити. Через ассистента записывались на велосипедные прогулки, йогу, пилатес и др.виды спорта. Скучать не будете. Для детей достаточно большой веревочный парк, также нужно записываться. Еда и рестораны. Выше всех похвал. Всё на 5+. Обязательно вернёмся в наш любимый макс ❤️

Читать полностью

20

888BMW888

Дата отзыва: 21 января 2023

Отдыхал с семьей в этом роскошном отеле в декабре 2022 и январе 2023 года! Отель нам ооооочень понравился. Он роскошен в каждой детали: самая шикарная и изысканная еда, сервис высочайшего уровня, красивая продуманная территория, элитный алкоголь, лучшие повара, шикарнейшее гольф-поле, самый приветливый персонал, косметика премиум класса в номерах! Отель даже близко нельзя сравнивать с обычными 5-ти звездочными отелями, он по всем параметрам соответствует минимум 6 звездам! Лично я оцениваю его на 6 ⭐️ Рассказ про отель Maxx Royal хочу начать с прекраснейшего и очень грамотного управляющего Шенола!!! Именно благодаря ему в отеле идеально просто все, от уборки номеров и лучшего сервиса, до содержания отеля в идеальном состоянии!!! Несмотря на свою должность - управляющего самым дорогим и роскошным отелем Турции, он невероятно приветливый и общительный человек, каждый день сам подходит к отдыхающим, спрашивает как проходит отдых, какие есть вопросы и чем помочь! А этого дорого стоит!!! Настоятельно прошу владельца отеля не оставлять это без внимания и поощрить управляющего Maxx Royal Шенола (и уведомить об этом меня)! Еда... Это то, ради чего можно бесконечно возвращаться в этот отель! Думаю никто не будет со мной спорить, что еда и сервис в этом отеле лучшие во всей Турции!!! В основном ресторане каждый найдет любую свежайшую и наивкуснейшую еду по своему вкусу: это и любые стейки, и каре ягненка, и килограммы красной икры ежедневно, и свежейшая всевозможная рыба и морепродукты, и море выпечки и сладостей. Есть отдельно отдел с международной кухней, где всегда приготовлены самые популярные блюда: борщ, оливье, шурпа, бутерброды с красной икрой, голубцы, вкуснейшие сырники и т.д. Есть отдельно Турецкая кухня, блюда Тайской, Индийской и Балийской кухни. Есть собственная шоколадная фабрика, где делают конфеты и шоколадки из бельгийского шоколада, есть кафе с мороженым Movenpick. Есть много вкуснейших ресторанов Аля карт, есть круглосуточный ресторан Azur, в котором Вам подадут блюда не только по меню, а приготовят практически любое блюдо по Вашему заказу: будь это уха или торт Наполеон. Есть кофейня, в которой очень много пирожных, тортиков и выпечки от французского шефа. Повара в отеле экстра класса, лучшие из лучших, многие из них работали и практиковались у обладателей звезд Мишлен. Кстати, на территории гольф поля есть Гастро ресторан Аля карт с блюдами от обладателя звезд Мишлен. Обслуживание в ресторанах, кафе и в целом в отеле на высочайшем уровне! Исполнят любой Ваш запрос в наилучшем виде и в кратчайшие сроки!!! Алкоголь. Я не пью, но алкоголь в отеле самый элитный, от 18-ти летнего Chivac до 21-ти летнего Macallan стоимостью 1000€ за бутылку... Говорят очень крутые алкогольные коктейли от именитых барменов. Территория отеля очень зеленая и ухоженная, сейчас она полностью переделывается и весной все будет по-новому: вместо Мальдивских вилл будут чилаут кафе и зоны отдыха, заменено покрытие вокруг бассейнов, установлены новые лежаки, переделана пляжная территория. Огромнейшая и красивейшая территория гольф-поля. Спортзал: стоят самые современные тренажеры TehnoGym + шикарная пробежка по гольф-полю на территории отеля. Кстати, в декабре и январе была шикарная для этого времени погода, +20-25 и Солнце! На территории отеля есть 2 бассейна с подогревом. Для детей масса развлечений: анимация, кинотеатр, шикарные игровые автоматы, парк динозавров, водные горки и т.д. В отеле все дорого-богато! В каждом номере дорогая косметика Bottega Veneta, дорогой алкоголь, дорогие тренажеры в спортзале, дорогая акустика для ежедневных выступлений артистов, даже дорогие пляжные полотенца (по 70€). Номер очень понравился, бесплатно предоставили номер на 5 этаже с шикарным видом на море и джакузи на балконе! Во второй приезд нам дали именно этот же номер!!! Отдых в отеле не был бы таким шикарным без его персонала! Абсолютно весь персонал отеля очень приветливый, они делают все, чтобы отдых в отеле был незабываемым, сервис на высшем уровне. Отдельно хочу отметить наших двух персональных ассистентов Эльмиру и Александру! Очень хорошие, приветливые, жизнерадостные и компетентные девушки, которые всегда молниеносно решат любой вопрос или просьбу!!! Понравилась работа абсолютно каждого сотрудника отеля, и менеджера Натальи Александровны с ее приятными комплиментами, и управляющего рестораном Османа, который даже знал мое имя, и Джавада, готовившего мне вкуснейшие сырники и уху, и су-шефа Сурдара, готовившего лучшие стейки, и вообще всей команды отеля в целом во главе с крутейшим управляющим Шенолом! В отеле вообще все отлично, и пляж, и бассейны, и развлечения, и спа, и аквапарк... Лично я в особом восторге от еды и сервиса в Maxx Royal. Отель однозначно всем рекомендую!!! С обычными отелями 5 звезд его даже сравнивать нельзя, лично от меня он получает объективные 6 звезд.

Читать полностью

20

Анна В

Дата отзыва: 20 января 2023

Замечательный отель! Большой номер с видом на море. Отличные рестораны. Очень понравился ресторан Азур 24: вкусно, красивая подача, отличный персонал и нет привязки ко времени! Подогреваемый бассейн на улице кажется не очень большим, но места и лежаков всем хватало. Может быть в связи с тем, что мы прилетели 6 января, новогодние праздники уже заканчивались. В солнечный день очень приятно гулять около гольф полей. Мы отдыхали с внучкой 7 лет, отдельное спасибо работникам детского клуба! Была возможность отдохнуть вдвоем, ей там очень нравилось! Познакомилась со скалолазанием , инструкторы очень внимательные и обаятельные. Со службой ассистентов уже встречались раньше в других отелях, но всегда это была скорей формальность. я была настроена к этому скептично, думала, разошлют программу мероприятий и все, но здесь это совсем другое дело! У нас ассистентами были Инна и Екатерина. Мы им очень благодарны! Они замечательные! Настоящие помощники во всем! Алкогольные напитки отличные везде. Очень чисто. Персонал просто идеальный! Тебе везде рады, улыбаются, приносят все моментально. У нас остались самые теплые воспоминания об отдыхе! Обязательно постараемся приехать еще раз!

Читать полностью

20

Елена Ч

Дата отзыва: 15 января 2023

Прекрасный отдых благодаря команде Maxx Royal. Инфраструктура/питание/сервис все высший пилотаж. Были 2 раза в этом отеле. Собираемся еще. Что нас особенно манит, это персональный сервис, готовят еду для дочки по нашему меню гипоаллергенно и без глютена. Я привезла макароны без глютена и каждый день отправляла меню детально что и как приготовить дочке. Менеджеры нашли для нас йогурт из козьего молока, дочка только козье молоко переносит и кашку нам варили по утрам и на полдник тоже на козьем молоке! Таким образом мы не получили никакой сыпи, покраснений, проблем со стулом. Отдых был спасен! Сын (19лет) ездит именно в этот отель потому что там в 10 и в 16ч воллейбол и все игры очень активно проходят, он больше никуда не соглашается ехать вместо Maxx Royal :) Я всегда тяжело привыкаю ко сну в новом месте, мы там с персональным менеджером перебрали 5 вариантов подушек и вуаля я спала как младенец! А какие там круассан...а какие пирожные...эх! В общем ждем следующего прилета в наш Maxx Royal!!

Читать полностью

20

Ася И

Дата отзыва: 13 января 2023

Нам посоветовали Max Royal сразу несколько друзей независимо друг от друга. Выбор был сделан, но я не предвкушала чего-то сверхестественного от отеля, т.к. мы много где были и есть с чем сравнить:). Первый раз зайдя в отель, я сразу поняла, что отдых будет отличным. Нас не заставили стоят у ресепшена, а посадили на диванчики, принесли красную икру и коктейли на наш выбор. Потом лично проводили в номер (номера, кстати в отличном состоянии и очень удобные для проживания семьей- 2 комнаты имеют общий коридор, отдельные ванные комнаты, балконы, минибар и т.д.). Коктейльная карта и алкоголь отменные!!!! Еда выше всяких похвал!!! Очень классный японский ресторан, обязательно посетите его с шоу- японский шеф приготовит прямо при вас отменный ужин на открытом огне! Ролы очень вкусные, дочь-малоежка 7 лет съела аж два сета:))). НО самое крутое, что у есть служба личного ассистента, любой вопрос можно решить в вотсапе, не надо бегать на ресепшен, даже за потерянными вещами!!! Каждое утро высылают важные новости, программу мероприятий (а их даже не в сезон очень много). Отдельное спасибо ассистентам Амине и Джульете за оперативное решение вопросов:)). В Роял хорсе лаундже каждый вечер живая зажигательная музыка!!! Танцевали и пели всей семьей! Сервис в любом уголке отеля на высоте! Для гольфистов-рай! Дети в отеле, как в крепости, пока вы играете на шикарном поле Мангомери до заката! Диджей сеты в пляжном баре провожают солнышко, апероль льется рекой, легкое общение, улыбающийся персонал, гольф- что еще нужно для идеального отдыха!!! Спасибо огромное!!! Вернемся снова!

Читать полностью

16

Елена А

Дата отзыва: 01 января 2023

Посещаем отель не в первый раз,есть с чем сравнить.Новогодняя неделя,традиционно самый высокий ценник. Если в первое посещение нам настоятельно напоминали о дресс-коде,то в этом году демократичная публика встречалась на ужине даже в шортах. О гостях:сложилось мнение,что некоторые точно ошиблись местом отдыха. Новогодний банкет(250$ с персоны)вызвал массу вопросов.Музыкальное сопровождение- это самый низкий уровень анимации. Вероятно,на этой позиции решили сократить расходы максимально.Повторюсь,мы уже отмечали НГ в этом отеле. Из-за невозможности общаться,большая часть гостей просто покинула зал. Танцовщицы напоминали вымогателей денег. Все это выглядело очень некрасиво в новогодний вечер. Хочу пожелать организаторам развития и процветания, а не стагнации и забвения. К менеджеру по работе с гостями тоже были вопросы,но извинения были принесены. По обслуживанию,уборке и прочим службам никаких нареканий,все на высшем уровне.

Читать полностью

20

Inna

Дата отзыва: 29 декабря 2022

Здравствуйте, хотелось бы оставить отзыв о посещении отеля Макс Роял в декабре 2022 г . Конечно, отель очень впечатлил нас ! Необыкновенная красота , стиль , множество прекрасных мест для отдыха ! Изысканная мебель , красивый интерьер ! Такой вкусной , действительно вкусной пищи и в ресторанах а ля карт и в основном ресторане я не видела ! Невозможно было испробовать всё, что было приготовлено ! Особое внимание хочу уделить официантам , которые обслуживали , они старались мгновенно выполнить все ваши пожелания ! Им отдельное огромное спасибо 😊. Ну , и конечно, же , спасибо нашим консультантам Аиде и Денизу! Они также быстро реагировали на нашу просьбу . С погодой повезло , не думала , что в декабре, в Турции можно лежать на пляже и загорать ! Могу рекомендовать всем для посещения этот отель ! Все очень понравилось ! А какие вкусные , свежие конфеты в шоколаднице , но это просто огонь 🔥! Спасибо всем ! Можно ещё много и много перечислять достоинств этого отеля ! Здесь вы найдёте все для прекрасного отдыха ! С уважением Валерий , Инна !

Читать полностью

20

irinaOk14

Дата отзыва: 23 декабря 2022

Прекрасный безупречный отель с лучшим сервисом. Вообще, если вам хочется зимнего теплого релакса - это лучшее, что может быть. Теплого открытого бассейна вполне хватает для всех, он комфортен при любой погоде. Крытый бассейн и SPA заменят море, если вы не маньяк обязательного морского купания. Сочетание формата шведского стола и подачи блюд в стиле а ля кард - очень удачная находка. В главном ресторане вы можете выбрать разные уголки - турецкую кухню, русскую кухню (безупречна), тайскую кухню, гриль, диетический стол, детское питание - на любой вкус. Шоколатерия и кондитерские тоже отличные. Зимний отдых прекрасен тем, что людей не так много, и номера меняют на класс выше просто без ваших просьб. Гольф. Погода для гольфа отличная, цены даже чуть ниже московских. В общем, полное расслабление при высочайшем сервисе. Особенно хочется отметить работу персональных менеджеров. Нам повезло, нам помогали Дениз и Аида - лучшие ассистенты. Спасибо им за помощь в организации Дня рождения ребенка, за мгновенные отклики и информацию обо всем, что происходит. Сотрудники СПА также работают на отлично. При выезде нам вернули чистый автомобиль, что приятно, и упаковки с ужином "в дорогу". Это мило. Проблема только в том, что после Макса в другие отели уже не поедешь. Еще раз спасибо всем сотрудникам, особенное спасибо нашим Денизу и Аиде. До встречи!

Читать полностью

20

VLAD

Дата отзыва: 22 декабря 2022

Прилетели вечером, получили багаж и пошли на стойку Pegas, жене подарили цветы, и проводили на очень удобный индивидуальный трансфер до отеля (Pegas Select)👌, в отели нас встретила Maxx ассистент Александра, быстро всё оформила и проводила в номер! У нас опять был вид на окрестность 4эт , на горы вид аболденный🔥 время 21-30 пошли в Azur 24 по меню, всё на высшем уровне😋, так как мы были здесь год назад нам всё очень знакомо, всё знаем где что находится и происходит, чувствуешь себя как дома, все очень приветливые и доброжелательные 👏, в главном ресторане появился уголок Русской кухни 👍 ( каша на завтрак, пельмени, котлета по Киевски…) всё очень вкусно!!! Ещё что за год появилось, это бар на улице между бассейнами, очень удобно, официанты очень быстро всё приносят к подогреваемому бассейну!!! Отличная программа по вечерам+ потом дискотека до 1-30. весело! Очень нам повезло, в начале декабря с погодой, почти все дни солнечно +22 даже загорели👦🏽 и на море с сыном купались почти каждый день) Итог; впервые посещает повторно отель, тем более подряд за год! Как и прежде Maxx Royal Belek на очень высоком уровне во всём… Отдельно большое спасибо Maxx ассистентам Александре и Виктории очень качественно и профессионально выполняют свою работу 👌🔥👏 Ещё раз повторюсь если в Турцию то только в MaxxRoyal !!!

Читать полностью

20

Лариса П

Дата отзыва: 22 декабря 2022

Отдыхала в декабре 2022 года с семьей сына и внуком на вилле. Понравилось все, начиная от раннего заезда и позднего выезда. Макс-ассистенты Юля и Татьяна окружили максимальной заботой, батлер Катя- само очарование и душевность, пыталась сделать наше пребывание на вилле максимально комфортным, причем, совершенно не навязчивым! Несмотря на проливные дожди в течение 5 дней, мы не скучали, а находили развлечения, как на территории гольфа, так и внутри основного корпуса, а также- Maxxi Land. Отдыхая в Кемере на вилле, я решила виллу в том отеле больше не брать. Комфорт нулевой! А здесь- все супер! Как продуманная логистика внутри виллы, правильная удобная мебель и тёплые стены, так и тоже отличный дизайн, но не только ради красоты , а удобства проживания. Кемер с этом плане работает только на картинку. 0 комфорта, зато абажур торшера, одна стена обоев и обивка дивана в тон! А об удобстве проживающих никто не подумал! Подводя итог, спасибо большое Макс-ассистентам Юле и Татьяне! Низкий поклон Батлеру Кате, которые сделали всю атмосферу нашего пребывания максимально комфортной и запоминающейся!🎉🎉💐💐😎😎

Читать полностью

20

Kristina S

Дата отзыва: 21 декабря 2022

После Макс Роял начинаешь воспринимать турецкие отели уже иначе. Если есть хорошие 5ки еще в Белеке и уже родные, то Макс Роял - это просто 7 звезд! Здесь все идеально. Начиная от номеров ( жили в семейном большом двухкомнатном номере ) , до еды. Еда здесь просто божественная! Ощущение, что рыбный ресторан уровня лучших ресторанов в Москве, только при этом он бесплатный) Были с дочерью ( 3 года ) в японском ( он платный 20 евро с человека ) она просто влюбилась в мисо суп, сама ела с удовольствием! Кофейня с шоколадом ручной работы - отвал башки! Публика в отеле в целом очень приятная. Много европейцев, особенно в Гольф клубе. А поля для гольфа - это любовь! Так приятно было гулять по ним с ребенком! Гусь и уточка у фонтана очень милые) коты кстати по всей территории очень приятные! Мягенькие, толстенькие, ласковые! Глаз радуется! В море даже искупалась 😃 правда плавала я одна) совсем одна) но температура была приемлемая) Детский клуб и Динопарк супер! Весь персонал очень отзывчивый и приятный. Сервис действительно, лучший! Только сел тебе все принесли, только встал, уже все унесли. Обязательно, вернемся еще! Спасибо!

Читать полностью

20

V_Svetlana1972

Дата отзыва: 19 декабря 2022

Наша семья любит отдыхать в отеле в не сезон, мужчины играют в гольф, мало народу в отеле да и дешевле)) Ездили каждый год по несколько раз. В этом году выехали 1 раз чему очень рады, что хоть получилось выехать и конечно очень рады, что смогли поехать в наш любимый отель. В этот отель мы приезжаем уже 8 лет подряд. По приезду нас встретила ассистент Аида. Она и Дениз были с нами на связи)) Огромная благодарность ребятам, их забота и внимание были безупречны ! Только благодаря им я не замечала небольшие недостатки в отеле, в частности проблемы с работой ресторана Азур 24. Из-за дождя его перенесли в общий ресторан и качество обслуживания и блюда почему-то стали не очень хорошими . Но наши ассистенты делали всё возможное чтобы мы не расстраивались )) Конечно , отель немного уставший, но для нас он любим и дорог)) Мы начинали в него ездить , когда не было службы ассистентов и по четвергам были уроки турецкого языка))) Время идёт, многое меняется и очень приятно , что Максик , как всегда встречает гостей с любовью и заботой .

Читать полностью

20

Ирина Д

Дата отзыва: 16 декабря 2022

Отдыхали в сентябре 2022! Семьей с 4 летним сыном. Отель замечательный! Сервис восхитительный! Большая территория, огромный хороший аквапарк, веревочный и Дино-парк, потрясающий детский клуб, кстати, работающий до очень позднего времени, что редкость! Еда во всех ресторанах изумительная! Супер-быстрые и отзывчивые официанты на роликах, не заставят ждать чудесное игристое! А еще для вашего комфорта вам принесут холодное освежающее полотенце и предложат протереть солнечные очки! И такие приятные мелочи - в самое сердце))) Бассейны на любой вкус, в том числе и только для взрослых, а так же с морской водой! Это нам особенно понравилось! Потрясающий бельгийский шоколад в шоколаднице, а бутик с пирожными - это просто восторг! Активностей столько, что до гольфа мы даже не дошли, но наши друзья оценили и тоже были очень довольны! В общем, нам понравилось здесь абсолютно все! Но самое главное - это сервис! Здесь готовы откликнуться на любую просьбу и пожелание! С вами на связи всегда персональные ассистенты, которые сделают все, чтобы вы наслаждались пребыванием здесь! Благодарим чудесных фей нашего прекрасного отдыха Александру и Викторию за помощь и поддержку! Мы в восторге!

Читать полностью

20

Olga Shishkina

Дата отзыва: 25 ноября 2022

Отдыхали парой в середине ноября 2022. В отель приехали рано утром, для отдыха нас разместили в семейном номере. Через пару часов наш номер был готов. Номер как всегда превосходный. Большой, уютный, светлый. Совмещая отдых и рабочие часы, сидя на балконе - встречали закат и наслаждались морским воздухом. Номер чистый. Уборка на отлично. Нареканий к горничным - нет Персонал - доброжелателен,приветлив к гостям. Официанты - внимательны, услужливы, быстрая реакция на гостя. Питание как всегда - очень вкусно! продукты свежие. Только жаль, что в кафе "Меланж" исчезли баночки с выбором рассыпного чая. А так же, теперь нет подачи чая во Френч -Пресс Нет импортного вина, только местное (понравилось красное, сорт винограда Шираз) Хочется отдельно сказать про maxx ассистентов, так как большой процент впечатлений от отеля дают эти люди. Начиная от встречи и заканчивая выездом из отеля. В предыдущих годах нашими ассистентами были Марьям и Аида Все вопросы начиная с размещения в номере, доставкой из аптеки, вызов трансфера - решались мгновенно. Благодаря их заботе, вниманию, очередной раз мы сделали свой выбор в сторону - Maxx Royal Belek (в сравнении с Regnum Carya) В этот раз нашими ассистентами были Аида и Дениз, они делали наш отдых комфортным и беззаботным. Всегда были на связи. Находили время для встречи и общения с нами. Это было очень приятно! ( высокий уровень по работе с гостям) Спасибо. ВСЕ БЫЛО ЗАМЕЧАТЕЛЬНО. Рекомендуем Ваш отель всем нашим знакомым. Уютная атмосфера и гостеприимство располагает к хорошему отдыху. Обязательно вернемся снова

Читать полностью

16

Мария К

Дата отзыва: 24 ноября 2022

5 лет отдыхаем осенью в этом отеле. В этом году знакомые уговаривали поехать в новый Culinan. Сомневались мы, и несмотря на заманчивость - отказались)) поехали в привычный Макс в Белеке. Отличный отдых! Прекрасная погода середины ноября. Загорали, купались каждый день. Мягкая погода ! Просто отлично!Вода по началу бодрит, а потом привыкаешь и уже не хочется вылезать)). У детей был День рождения в день нашего прилета. Поздравили, организовали все чудесно! Благодарим от всего сердца Славу, Катю и, конечно, Галину! Вы-делаете, порой, невозможное!!! Праздник и отдых удался! Когда думаешь об отдыхе в этом отеле всегда приходит ассоциация, что тебя там ждут и встречают как дорогого гостя, даже скорее родственника. Очень это приятно! Персонал помнит своих гостей! Хочется отметить барменов пляжа, особенно Иезета!!! Очень внимательный, быстрый, дружелюбный! Ресторан на гольф поле- это просто сказка! Никогда не забудем ваш Томагавк и всем советует попробовать! Понравилось все как и всегда! Спасибо Вам! Может быть зону распространения кошек огородить? У моего сына аллергия на них и в предпоследнюю ночь случился стеноз гортани, хорошо, что был с собой ингалятор. Мы старались не контактировать с ними. Однако, замечали на лежаках соседних, под некоторыми лежаками пляжа (туалет), в ресторанах уличных. Пожалуйста, примите меры! Ну и сок фреш, должен быть фрешем (свежим).

Читать полностью

20

Кирилл Ж

Дата отзыва: 23 ноября 2022

Maxx Royal - это наша отдельная большая любовь. В отеле мы не первый раз, однако сюда хочется возвращаться снова и снова, потому что тот сервис, тот уровень обслуживания и ту заботу о клиентах, который он дает, не дает ни один отель Турции. На своем опыте и по советам знакомых бывали и в других премиальных отелях, например, Regnum, но Maxx Royal как будто стоит совершенно отдельно и недосягаемо. Назову только несколько причин: 1) Это настоящий гастро отель, в котором есть даже ресторан повара с 2-мя звездами Мишлен Альфредо Руссо, помимо этого ресторана, большое количество ресторанов Аля-карте, в некоторые из которых даже не нужно записываться, а просто свободная посадка. Есть полноценный круглосуточный ресторан по меню, в котором например можно позавтракать яйцами Бенедикта в то время, в которое вы проснетесь, не привязываясь к отельным часам завтрака. Касаемо шведского стола - ну проще сказать чего там нет... Например раки, королевские креветки, красная икра в огромных мисках в наличии постоянно, невероятный выбор завтраков, разнообразные сыры итд. Про гастрономическую сторону этого отеля можно писать романы. 2. Невероятный сервис - начиная с момента входа в отель и заканчивая вылетом обратно. Огромный плюс, то чего я больше нигде не встречал - это личные помощники, которые сопровождают вас с утра и до ночи каждый день вашего прибывания. Это такие ангелы-хранители, которые все за вас организуют, запишут вас в ресторан, выполнят любые пожелания по номеру, а еще они несколько раз нашли потеряные нами вещи - ну просто волшебницы. Иветта и Марьям - это имена наших ассистентов - спасибо вам большое, за то что делаете наш отдых не просто комфортным, а по настоящему эксклюзивным. Например, еще перед заездом я Связался с Иветтой и она помогла мне организовать прекрасный романтик в номере! Отдельное спасибо!!! 3. Это невероятные бары и кафе. Какие там авторские коктели или пироженные! А шоколадное фондю с вкусным кофе! Или отличный премиальный алкоголь в барах: виски 18 лет, коньяки ХО итд. 4. Номер - просто огромный, реальный простор. В нем есть все что необходимо для комфортного пребывания, включая кофемашину, джакузи и нашу отдельную любовь - гардеробную на кодовом замке. Это реально мега удобно! Ведь далеко не всегда все ценные вещи вмещаются в сейф. 5. Детали. Например, меню подушек, которые принесут, чтобы ваша нежная шея не уставала, линейка парфюма для уборки, чтобы в вашем номере пахло так, как вы хотите, косметика Bottega Veneta в ванной и еще много всего, что сложит ваш отдых в идеальный пазл. Если вы не были в этом отеле - то поставьте себе цель обязательно побывать в нем, ведь после него вы в целом подругому будете воспринимать отдых и сервис.

Читать полностью

20

Юрий Р

Дата отзыва: 13 ноября 2022

Отдыхали с 28.10 по 7.11 2022 Вот уже 6 лет, весной и осенью мы отдыхаем в Белеке, в нашем «MAXX ROYAL». Я говорю «нашем» потому, что он действительно, стал нам родным. До этого мы отдыхали в различных отелях Турции, в том числе, в «Rixos Premium Tekirova», «Kaya Palazzo». Очень хорошие отели, но до «МАХХ ROYAL» они, по-моему, «не дотягивают». Номера. Для тех, кто хочет хорошо отдохнуть, полностью отстраниться от повседневных забот, хочу дать несколько советов. Первое – отель нельзя назвать бюджетным, но, если вы хотите сэкономить, то лучшее средство - это раннее бронирование. Выбрать тип номера, можно, зайдя на официальный сайт отеля. Могу сказать, что сервис в номерах почти одинаковый. Постельное бельё меняется ежедневно, полотенца – два раза в день. В каждом номере есть душ (в ряде номеров душ и джакузи), фен, туалетные принадлежности, для мужчин прекрасные бритвенные наборы (с собой ничего брать не надо). В мини-баре прохладительные напитки, пиво, сухое вино. Бар пополняется ежедневно. Пользование бара входит в стоимость путёвки. Есть электричество чайник и кофеварка, посуда для холодных напитков, чая и кофе. Достаточно места для размещения вашей одежды и обуви. В вашем распоряжении кондиционер, сейф, телевизор (5 каналов на русском языке, два - на белорусском, 2 – на украинском, а, так же, на английском, немецком, французском и турецком языках). В каждом номере есть балкон с двумя креслами и столиком. В отеле и на территории работает бесплатный Vi-Fi Питание. Я уже как-то писал, что тем, кто хочет похудеть, этот отель не подходит! За 6 лет, что мы отдыхали в отеле, произошло много перемен: был полностью изменён облик основного ресторана “Azur”, расширен ассортимент блюд. Три года назад появился уголок русской кухни, где можно взять борщ, харчо, пельмени, котлеты “по-киевски” и многое другое. В этом же ресторане есть уголок детского питания, где найдётся, чем накормить даже самых маленьких гостей отеля. Кроме главного ресторана, вы можете посетить рестораны итальянской, турецкой кухни, рыбный ресторан (посещение этих ресторанов входит в стоимость путевки. Рестораны японской кухни и стейк-хаус – платные. Если вы приедете в то время, когда основной ресторан закрыт (в перерывах между завтраком и обедом, или между обедом и ужином, или в ночное время – к вашим услугам ресторан “Azur 24”, где вам предложат холодные и горячие закуски, первые и вторые блюда, напитки. Уверяю, что вы не только не останетесь голодным, но и получите удовольствие от представленной кухни. Для любителей “горячительных” напитков в барах имеются лучшие оригинальные бренды. В меню баров можно найти около 100 наименований различных коктейлей. Тем, кто любит сладкое, рекомендую посетить настоящее царство соблазна для сластен – “Le Melange”. Здесь вы можете полакомиться вкуснейшим мороженым различных сортов, необыкновенно вкусными воздушными пирожными, а от макарони просто разбегаются глаза. Выбрав себе что-то из этого изобилия, вы можете сесть за столик, где официанты тут же предложат вам чай, кофе и другие напитки. Еще одно соблазнительное место для сладкоежек находится на минус 1 этаже. Это царство шоколадных конфет, изготовленных отеля из настоящего бельгийского шоколада, Еще вам предложат фондю из клубники, бананов и шоколада. В сезон, с апреля по ноябрь, на пляже можно побаловать себя фруктами, мороженым, коктейлями. Причём, вам даже не надо будет покидать свой лежак: ваш заказ примут официанты, работающие на пляже, и в течение 5-7 минут принесут все, что вы заказали. Хочу отметить, что все продукты в отеле самого высоко качества. Досуг. Раз уж заговорил о пляже, то могу заверить, что “конфликтов” из-за лежаков мы не видели ни разу. Удобные лежаки имеются в достаточном количестве на пляже и у бассейнов. В период, когда вода в море холодная, можно поплавать в теплом открытом бассейне. Есть и крытый бассейн. Он находится внутри основного здания. Здесь целый комплекс фитнес услуг: тренажёрный зал, сауны (60, 80 и 100 градусов), хамам (это всё тожевходит в стоимость путевки). Различные дополнительные процедуры идут за отдельную плату. Прекрасно организован досуг, много спортивных мероприятий, в том числе и для детей. Каждое утро ваши Махх-ассистенты пришлют вам на телефон полную программу всех мероприятий, которые в этот день будут проходить в отеле. Причём, все мероприятия составлены с учётом возраста. Родителям не составит труда выбрать для своего ребенка определённую возрастной программу. Скажу, что эти годы мы ездили в отель с внучкой, которой при первой нашей поездке в 2016 году было 7 лет. По мере взросления она переходила из одной возрастной группы в другую. Мы видели с каким энтузиазмом, внимание и любовью занимаются с детьми аниматоры. Детям обязательно понравятся большой «Динопарк», расположенный на территории отеля и «Аквапарк», правда последний работает только с мая по ноябрь. Территория. Чтобы обойти всю территорию отеля, вам понадобится целый день. Огромное пространство занимают прекрасные поля для гольфа, окруженные ливанскими кедрами. В центральной части, где находятся номера, компактно расположены пляж, бассейны, рестораны, бары, концертная площадка и многое другое. Ландшафтный дизайн поражает своей красотой и воздушностью. Трансфер. Мы всегда пользовались услугами турагенства Coral Travel. По прилету в Анталию нас встречал гид, который провожал нас до автобуса, а другой гид – до отеля. Можно заказать индивидуальный трансфер. В конце отдыха, из отеля в аэропорт, вас так же отвезут на автобусе. Администрацией отеля вам будет выдан ваучер, позволяющий вам вместе с сопровождающим (который встретит вас в аэропорту) пройти таможенный и паспортный контроли без очереди. Вас проведут в VIP лонжу, где вы сможете в комфортных условиях дожидаться своего рейса. В лонже работает бесплатный Vi-Fi Было бы несправедливо, если бы я не сказал о тех людях, которые обеспечивают ваш отдых. Их много. Большинства их вы не увидите ни разу – это горничные, садовники, рабочие на пляже и многие другие. А вот с кем вы будете постоянно общаться, так это с официантами (хочу отметить работу официантов Аяны и Озера), с работниками ресепшена, а главное - со своими МАХХ-ассистентами. Если у вас возникнут какие-то вопросы, вы можете обратиться к ним, и они постараются вам помочь. Многие из них работают в отеле давно. Мы их хорошо знаем и за эти 6 лет просто полюбили. Это Галина, Кристина, Малика, Инна. Помимо того, что они высококвалифицированные сотрудники, они еще и очень прекрасные люди, любящие свою работу, свой отель, своих гостей. В январе этого года мы решили отметить мой юбилей (70 лет). Девочки вместе с администрацией отеля устроили мне незабываемый праздник. Большое им спасибо и низкий поклон. Мы уже забронировали путевки на апрель.

Читать полностью

20

игорь с

Дата отзыва: 13 ноября 2022

Maxx, это отель, в который хочется возвращаться. Один из лучших отелей Турции. Благодаря эксклюзивному сервису - ты себя чувствуешь долгожданным гостем. Были здесь несколько раз. Год от года сервис улучшается, фишки стараются разнообразить, если раньше всречали клубникой с шампанским ( теперь многие отели стали так встречать) Макс теперь встречает икрой ( кто переплюнет?) ну и конечно шампанское конфеты и клубника тоже присутствуют. Максасистенты в этот раз попались очень крутые Джульета и Кемаль ( вседа держали в курсе всех событий, решали любые проблемы причем реально быстро, после общения с ними понимаешь , что ты важен отелю как гость короче Максасистенты вызывают только положительные эмоции.) Джульета Кемаль привет!!! В остальном все как и было все прекрасно еда ( добавился уголок с русской кухней пельмени варят при тебе а не месево в протьвине все вкусно шефы молодцы сделают все даже чего нет.) Да забыл добавить обновили песок на пляже, теперь песочек под ногами шелковистый и заход без мелкой гальки вообще идеал. Главное пожелание от всех гостей отеля - это большой подогреваемый бассейн, все вообще все о нем мечтают в Максе. Отель Maxx Royal Belek органично сочетает в себе роскошь и уют, высочайший уровень сервиса и радушие, будем рады приехать сюда вновь и вновь!!!

Читать полностью

20

Светлана

Дата отзыва: 11 ноября 2022

Если можно представить Рай на Земле, так это здесь❤️Maxx Royal это лучшие рестораны с изысканной едой, очень дорогими и качественными напитками, шикарными номерами, территорией, СПА комплексом, детскими комнатами ….Трудно перечислить всё. Человек, кот. Это создал и организовал работу комплекса очень умён и талантлив. В гостиницу и инфраструктуру вложены огромные средства. Отлично организована работа всего персонала от горничных, официантов до команды менеджеров. Все улыбчивы, доброжелательны и внимательны к каждому гостю. Персонал бросается к тебе на помощь и выполняет все твои пожелания. Отдельно хочется отметить ассистентов, кот. Работали с нами на протяжении всего отдыха. Это Кемаль и милая девушка- Джульетта. Эти люди были с нами на связи в течении всего отдыха, интересовались как проходит наш отпуск, инструктировали по всем вопросам и решали все наши пожелания. Вот и ответ на вопрос , что такое Рай на Земле. Спасибо Вам Кемаль и Джульетта за нашу адаптацию, за вашу заботу и внимание.У нас много впечатлений, фотографий, эмоций. Обязательно вернёмся в сказку Снова!❤️Желаем Вам процветания, много благодарных гостей и удачи!!!Никогда не понижайте Вашу планку, Вы лучший отель в этой прекрасной стране. Спасибо Вам от всего сердца❤️.С уважением и благодарностью Светлана и Николай👨🏻🙋🏻

Читать полностью

8

evmeshkova

Дата отзыва: 08 ноября 2022

Оценки указаны для Макс Роял Белека. Так получилось, что в эту поездку я посетила оба отеля: Макс Роял Белек и Макс Роял Кемер. Поэтому могу сравнить в моменте. Итак: 1. Заезд В Белеке нас встретила "запаренная" девушка, забрала паспорта, через какое-то время всунула нам в руки карточки и сообщила, что проводить в номер не сможет, занята. Мы вошли в номер и поняли, что бронировали номер с видом на море, а поселили нас с видом на подъездную дорогу к отелю. Я вернулась на ресепшн, там долго разбирались, путали нас с другой семьей, затем, наконец, смогли найти меня и мой номер и выдать карточку. Пока разбирались, к стойке подошла та самая занятая девушка, которой я сообщила, что нас поселили в неправильный номер. В ответ она что-то недовольно фыркнула, но и во второй номер провожать не стала. Такое вот гостеприимство. В Кемере нас встретили улыбкой, быстро оформили документы, ассистент проводила в номер в той части отеля, которую я люблю, в номере нас ждали мои любимые ягоды (помнят, что я люблю их). Приезжаешь и в первых шагов чувствуешь заботу и отношение. Конечно, в этом по большей части заслуга нашего макс-ассистента Юлии. Но все равно: заезд - это впечатление об отеле и его сервисе с первых шагов. Как всегда, молодцы! 2. Номер В Белеке номер 100 м, светлый, с видом на море, с просторным балконом. Ванная комната без окна. Сама ванна - без душа. Очень неудобно - чтобы смыть пену, необходимо несколько раз наливать и сливать воду. Нам достался номер чуть левее центра этажа (если смотреть с балкона на море). 3 дня объясняла, как застелить ребенку кровать, сама ее застилала (!). В конце концов уже в истерике сняла видео, как это делать (что матрас заворачивают в простыню, а не прикрывают ею). После этого пришла целая делегация, и они смогли (УРА!) Каждое утро мы просыпались от запахов кофе из ресторана. Проблемы с вытяжкой. Но на третий день мы поняли, что эта вытяжка стала реальной проблемой. В отеле травили насекомых каким-то жутким химикатом, и вся вонь через эту вытяжку всю ночь поступала в нашу комнату. В результате у меня случился сильный отек горла, ребенок чихал от аллергии. Утром мы собрали вещи и уехали в Макс Роял Кемер. В Кемере номер 100 м с видом на море. Дизайнерски номер оформлен в более темных тонах, как и весь отель, но, при всей моей любви к светлым тонам, в этих номерах мне уютно. Возможно, потому, что в них большие окна, даже в ванной комнате. Ванна с душем! Постель ребенку заправлена правильно))). Просторный балкон (как терраса), на котором мы любили просто смотреть на окружающую красоту (море, горы и сосны). Картинка завораживает меня (хотя я в отеле только в этом году в третий раз). 3. Пляж В Белеке он один. Песочный. Но это не тот песок, по которому хочется пройти или в котором поваляться/повозиться с ребенком. Он грязный, с камнями и мусором. Почему не чистят -для меня большой вопрос. От лежаков ООООчень далеко идти до воды. Не понимаю, почему не поставят шезлонги ближе к воде. Шезлонги тяжелые, сдвинуть девушке или ребенку практически невозможно, а помощи за 3 дня мы ни разу не дождались, хотя один раз я поймала проходящего сотрудника, но в результате двигала шезлонг сама. Как не дожидались мы и своего заказа чай, хотя на пляже были по 2 часа. Вода мутная, зеленовато-коричневая, обжигающе-холодная. Но люди как-то плавали. Мне четвертый год рассказывали, что в Белеке вода теплее, чем в Кемере. В этом году я лично проверила. так вот: это враньё! В Белеке вода была обжигающе холодная, даже при активном плавании долго находиться не могла, ребенок просто не заходил в воду. Зато в Кемере вода была градуса на 3 теплее, и мы плавали часами два раза в день. Переходя к Кемеру, вода кристально чистая на много метров. Пляжей несколько: центральный ("гламурный", как я его называю))), тихий (танжерин) и пляж для вилл. Лежаки легкие, помощь на пляже всегда рядом, как и напитки. Правда, тут же ходят козы, но отдыхающих это только забавляет. 4. Питание. Как и во всем остальном два отеля - две разные вселенные. Единственное, что одинаково плохо в обоих - это бары. Фреши выжаты часы назад. Люди правда не понимают, что если клиент заказывает фреш - то он должен быть выдавлен прямо перед подачей. И никак иначе! Единственный бар, к которому никогда нет претензий - это бар японского ресторана в Кемере. Всегда идеальные коктейли, всегда тот сорт чая, который запросили. Молодцы! Бар в Азур Корт - жуть жуткая. 4 года пишу, об этом, но ничего не меняется(((. В части же питания опять проигрывает Белек. Нашла там только один плюс - есть ресторан со шведским столом. Но по части качества еды в Кемере шведский стол и не нужен - мы знаем, что там заказать вкусное))). Единственный ресторан, где мы для себя не находим ничего вкусного в Кемере - это рыбный. на мой взгляд, крайне скудное меню для рыбного ресторана. нет даже банальных свежего тунца и лосося. Про какие-то изысканные морепродукты уж тем более молчу. Официанты в Белеке вежливы, но им все равно. Официанты в Кемере услужливы, хорошо запоминают предпочтения, КРАЙНЕ старательны. 5. Макс-ассистенты. Здесь общих выводов по отелю сделать сложно, так как все зависит от того, какой ассистент попадется. На своем опыте знаю, что бывают разные. В 2020 году в Белеке были потрясающие ассистенты, а в этом году не повезло. В Кемере с нами были 2 ассистента, но они абсолютно разные по подходам. Юлия -для меня идеальный ассистент (хоть к себе на работу бери личным помощником))). Какую проблему не поставишь - все быстро и конструктивно решит, никому ничего не поручает, контролирует, все печали выслушает и утешит. Ангелина - сама предпочитает ничего не делать и не контролировать. В основном, "уточню", "направлю", "поручу", но без контроля нет и результата. Возможно, мало опыта. Поэтому - как повезет. Ну и в целом, я все-таки - клиент Макс Роял Кемера!)))

Читать полностью

20

Ольга Башмакова

Дата отзыва: 07 ноября 2022

Много слышали о нем от разных людей, но с 2014 года отдыхали в другом месте (о нем расскажу в следующем посте). Многие советовали к посещению, вот и решились в этом году изменить традициям. Сам отель: первое впечатление, ну отель как отель, думаю в своё время это был фурор, сейчас же по мне так хорошая 5. Отель уже конечно нуждается в реновации, что обещают в ближайшее время. И так, что же примечательного в этом отеле: еда - безусловно отдаю первое место за качество и вкус еды! И что ещё хочу отметить здесь действительно съела впервые в жизни действительно вкусный шатобриан 👏🏻👏🏻👏🏻 аплодисменты в студию !!!Я уже давно разочаровалась в том, чтобы съесть вкусный стейк на территории Турции (объясняю, я очень придирчива к готовке мяса, потому что сама готовлю превосходные стейки). Очень вкусный русский уголок, обязательно к употреблению сырники - это просто бомба 💥 . Хлеб пекут в прямом смысле на Ваших глазах. Очень вкусные конфеты и шоколад ручной работы😍 и десерты ) Отличный maxxland, Dinoland и аквапарк, для семей с детьми прекрасный выбор отеля! Всем советую попробовать коктейли Умута на Tangerine beach club! 👍🏻💥 Но главное и самое важное, это персонал, он и есть жемчужина этого отеля! Хочу отметить несколько человек, которые сделали наш отдых прекрасным: Бота (Макс ассистент), Umut yıldırım, Oguz, Dogukan bulut, Ömer - наши волшебники превратившие прибывание в этом отеле в сказку! Именно за сотрудников ставлю 5* и присуждаю третье место в своём личном рейтинге отелей ).

Читать полностью

20

Юлия Р

Дата отзыва: 05 ноября 2022

Если ваша энергетическая батарейка на исходе и мечтается об отдыхе, на котором обо всем позаботились за тебя- вам в Maxx Royal. Дети заняты массой развлечений, придуманных для всех возрастов, родители наслаждаются солнцем и сервисом. Рестораны на любой вкус. Мы же особенно жаловали Azure fish, на обед всегда свежайшая рыба на гриле, выбранная лично в холодильной комнате. Тюрбо, сибас, рыба солнечник, морской язык, барабулька… все, что успели попробовать.Рестораны a la carte- Azure Japan и Bueno (стейк-хаус) хороши. У Bueno к тому же прекрасный вид Делать отдых комфортным, исполнять просьбы, быть всегда на связи по what’s app- очень удобная служба Maxx ассистентов Нам особенно повезло с чудесными девушками Иветтой и Марьям, феи нашего отдыха, отдельная благодарность им за заботу о нашем сладкоежке- сыне, которому они каждый день заказывали у поваров десерт, которого уже нет в текущем меню.

Читать полностью

20

Alexander

Дата отзыва: 05 ноября 2022

Не буду оригинален, если скажу, что Макс Роял компенсирует высоким уровнем сервиса и качества подготовки персонала все свои возрастные недостатки, как то:не современный дизайн, некоторая изношенность номерного фонда и не самая зеленая территория. При этом отдельного упоминания заслуживает питание. Такого количества и качества блюд нет ни в Регнуме, ни в Фазелисе. Ну и главное достоинство Макса - работа ассистентов. Здесь нет объективных критериев оценки, но по ощущениям в Максе этот сервис реализован на порядок лучше, чем в других турецких Премиумах. Нет формального подхода, но и нет навязчивости. Все точно, по делу и почти искренне! Мне довелось пользоваться помощью Александры и Виктории. Девушки профессионально и радушно отзывались на каждую просьбу. И, что важнее всего, в этом вопросе-почти моментально! Впервые не было ощущения, что этот сервис зря!

Читать полностью

20

Sergey Azarov

Дата отзыва: 04 ноября 2022

Всем привет! В этом году была цель сравнить топовые отели Белека - в августе были в Риксосе и Глории Серенити, сейчас (конец октября - начало ноября) неделю в Регнуме и в Макс с наибольшим ожиданиями именно от Макса. Первый день в Максе не задался, но в целом дальше все было на высшем уровне (ниже подробнее). 1. Пляж - первое место у Регнума вне конкуренции, далее Макс (сам пляж выглядит не так красиво, но обслуживание и сервис выше уровнем) и Риксос, последнее место у Глории (с лежаками в глории были проблемы, столики грязноваты, официантов нет, идти через речку). 2. Бассейны - для лета очень понравилась Глория (наверное из-за номера лагуны), в конце октября - Регнум однозначно (4 тёплых классных больших бассейна), Макс (бассейн один, но с морской водой и очень тёплый) и Риксос третье место. Территория - на мой взгляд у Регнума первое место, затем Макс (территория вилл и гольф полей очень красивая, постоянно там бегали и любовались утром), потом Глория (территория тоже очень красивая вместе с гольфом) и затем Риксос. 3. Детский клуб - тут на первое место поставлю Макс (чуть ниже будет понятно почему), дальше Регнум и Риксос (тоже было классно). Глория явный аутсайдер по клубу. При выезде из Макса оба ребёнка (4 и 7 лет) сказали, что лучший детский клуб в Максе - лазертаг, футбол, теннис, гольф, боулинг, игровые автоматы, разные поделки, даже слайм для нас индивидуально сделали - поэтому первое место у него:) . 4. Номер - везде брали семейный сьют. Тяжело расставить по местам, потому поставлю Макс (номер с видом на море с очень крутым видом, но уже требует небольшой реновации в отдельных номерах), Регнум (номер был на 5 этаже, все было идеально) и Риксос (леджендс сьют в отдельном здании очень понравились) на первое место, на второе место глорию, но сильных претензий там тоже не было. 5. Еда. Тут точно первое место у Макс (но надо питаться в аля карт ресторанах, все очень вкусно, особенно в ресторане у вилл), дальше Глория, и потом Риксос с Регнумом. В целом основной ресторан почти у всех одинаковый. 6. Сервис. Тоже однозначно лучший Макс. В первый день столкнулись с небольшими проблемами (может ожидания не совпали немного) и весь персонал сделал все, чтобы понять, что отелю важен клиент и он сделает все, чтобы каждый кто сюда приехал, почувствовал заботу в любой момент своего отдыха. С нашими проблемами (были проблемы с душем, не сдвигались кровати в детской, в итоге мне пришлось одну ночь провести на односпальной кровати, не удалось присесть на шоу Тодес с ребёнком) столкнулась наш ассистент Мирай, спасибо, что терпеливо выслушала нас и решила наши проблемы.:) Special thanks to Nagihan :) You did our vacation unforgettable and we exactly visit Maxx next summer (maybe Maxx Kemer but exactly Maxx).

Читать полностью

20

Любовь П

Дата отзыва: 02 ноября 2022

Отдыхаем в Турции последние лет 9, так имея ребёнка, представить лучший вариант отдыха невозможно - лететь недалеко, встречают гостеприимно, развлечений много. Нашим любимым отелем всегда был Rixos Premim Belek. Посетили его раз 6. В этом году решили осуществить давнюю мечту и часть отпуска провести в одном из самых шикарных отелей Турции - Maxx royal Belek. Очень было любопытно посмотреть чем же этот отель так хорош. Поэтому отдохнув неделю в любимом Риксосе переехали в Макс. И ни разу не пожалели. И так, по порядку. Нашим туроператором была компания Интурист. Раньше тоже приходилось пользоваться их услугами, но без восторга. А в этом году они нас удивили. По прилёту в аэропорту встретили с именной табличкой и с букетами, трансферы оказались индивидуально-премиальными. Приехали мы в Макс в районе 12 часов дня, встретили замечательно, усадили на диванчики, шампанское и икра, быстрое заполнение документов и знакомство с улыбчивой Мирай. Эта девушка была одной из наших ассистентов на отдыхе, очень позитивная и душевная, все наши вопросики решала как волшебница мгновенно. Номер большой, мы разместились в нем четвером ( три взрослых дамы и девочка 10 лет), но в следующий раз все же комфортней будет взять два номера. Про номера уже много описано в отзывах, скажу все замечательно . За 5 дней отдыха не успели побывать во всех ресторанах отеля, но и общий шведский стол очень хорош. Разнообразно, вкусно, красиво. Есть все, что душа желает. Очень удобны а ля карты без предварительной записи, были в рыбном и итальянском. Очень здорово на ужине смотреть шоу и слушать хорошую музыку. Очень понравился бар-ночной клуб, замечательные вечеринки. Пляж показался не таким комфортным как в Риксосе, но совсем не плох. Дочери очень понравился аквапарк, горки хорошие, и никаких очередей. Особенно две самые большие, красная и кобра. Она со своей тетушкой Алёны их покоряли. Очень вкусные десерты и шоколад. Изумительные конфеты, мы привезли их попробовать друзьям. И конечно замечательно, что гостям отеля представляется услуга фастрек в аэропорту и отдельный зал для ожидания самолёта, где и кофе, и соки, и перекусить. Вообщем отдых получился не на 5, а на все 10 звёзд. Думаю в следующем году даже не возникнет вопроса куда ехать - конечно Макс! До встречи Мирай и Мария, ждём встречи и нового отпуска!

Читать полностью

20

Людмила К

Дата отзыва: 02 ноября 2022

Рай) Ассистенты- Катюша и Танечка - лучшие из лучших) Наш Батлер Азиз - лучший из лучших) Спасибо огромное за этот волшебный месяц ) окружили заботой) Вилла - огонь, бассейн тёплый, потрясающая вода) море - кайф) Еда- очень вкусная везде) встречают цветами, Периньоном, огромным количеством свежих фруктов)есть даже кокосы) Все рестораны очень классные, в гольф ресторане обалденный осьминог) мясо безумно вкусное, особенно- стейк ресторан. Активити - супер, зал- супер, тренера по боксу, плаванию, теннису - супер. Ребёнок научился плавать. Спа- превосходный) потрясающая Эльза в вэлнесс центре) тераписты очень классные, массажи делают - восторг) Кабаны классные) есть дорожка для бега, около 5-6 км вокруг отеля, огорожена растительностью , гольф-мячики не долетают до дорожки. Наша конфетная вечерняя фея (вечерняя Уборка)- всегда улыбается, позитив везде. Уборка очень хорошая. Всегда было чисто. Каждый вечер шоу для взрослых, шоу для деток, детский клуб с утра и до 2 ночи. Пейнтбол, футбол , теннис, волейбол, боулинг, лазер-таг есть. Все работники отеля всегда помогут, очень доброжелательный коллектив. Мы жили в Максе месяц, ни единого «нет» или «нельзя». Это Талант) Сервис самый лучший) Наш любимый Макс, мы скучаем и обещаем вернуться ))

Читать полностью

20

Karina

Дата отзыва: 02 ноября 2022

Отдыхали в отеле MAXX Royal Belek в период с 22 сентября-8 октября Мы семья 3 человек . Для отдыха выбрали номер King Suit В MAXX Royal возвращаемся второй раз , поэтому выбрали тот же номер , что год назад . Отдельное спасибо хочу выразить нашим менеджерам Диане и Рафаэлю . Год назад они тоже были с нами , было очень приятно снова их увидеть ) Как всегда их работа на высоте ) Да и хочу отметить, очень понравилось , что за день до нашего прилёта ,Диана позвонила , узнала , есть ли какие -то предпочтения по приезду . Вроде такая мелочь , но так приятно , когда чувствуешь такую заботу и внимание Но самое приятно было , когда возле входа в отель, нас встречали Рафаэль и наш любимый Батлер Серджан с огромными букетами цветов ❤️❤️❤️ состояние было , как будто вернулись домой ☺️ Самое главное хочу сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО ❤️ нашему невероятному Батлеру Серджану!!!! В том году , он сделал наш отпуск незабываемым и он был одной из причин , почему мы вернулись в этот шикарный отель ) Серджана мы называем Джин! Стоило только подумать и Серджан появлялся с какими-нибудь вкусностями в руках ) В этом году 99% нашего незабываемого отпуска сделал Серджан ! Какой же он умничка!!!Прощались со слезами на глазах 🥹 Единственное замечание , очень хотелось , чтобы личным Батлерам выдавали отдельную форму ,отличающиеся от официантов , так как отдыхающие думали , что он официант и постоянно его дергали, если видели , что он стоит рядом с нами . Мне приходилось говорить , что он наш Батлер , а не официант ! Еда , как всегда на высшем уровне . Отдельно хочу выразить свою благодарность официанту Эмра в итальянском ресторане (в том году еще его запомнила ))и Метин в Турецком ! Также в этом году очень впечатлил ресторан Gastro by Alfredo Russo. В том году(2021) обслуживание оставляло желать лучшего ( а со своим Батлером не пускают , так как ресторан Мишлен ). В этом году были приятно удивлены и впечатлены очень вкусной едой и шикарным обслуживание ! Особенно хочу сказать огромное спасибо Azim Arykbaev. Я ушла под впечатлением ! Приятно то , что отель учитывает все недостатки и меняется только в лучшую сторону ! В MAXX Royal все очень понравилось , но хотелось бы отметить один момент, который портил 17 дней отпуска. Проходной двор на пирсе В кабанах отдыхают либо те кто живет в King Suit либо виллы либо другие отдыхающие , кот платят 200 евро в день за кабану Зона пирса считается приватной . Как бы подразумевается , что на пирсе отдыхают только те , кто в кабанах. Но на пирсе творится такой беспредел, бардак , шум , крики ! Какой -то проходной двор . Отдыхающие приходят с пляжа бегают туда сюда по пирсу, чтобы сфотографироваться , ложатся на твои лежаки , забирают полотенца !!!!. Наши соседи по кабане даже охрану вызывали , когда пришли арабы и разлеглись на их лежаках . До этого 2х невоспитанных детей сгоняли ! А в соседней кабане ( когда отдыхающие ушли на пару часов отдохнуть в номер ) пришли с пляжа дети и пытались вскрыть закрытый сейф. И опять же пришлось вызывать охрану , чтобы их выгнать !!! Мы жаловались еще в том году , почему не могут закрыть зону пирса и пускать только отдыхающих в кабанах! В этом году тоже пожаловались ! Наши соседи по кабане ( тоже отдыхали там каждый день ) звонили и кричали на менеджера , что за беспредел происходит на пирсе ! Очень надеюсь , что вы решите эту проблему 🙏🏽 Не смотря на этот минус , остались очень довольны! Надеюсь , что уделите внимание моим замечаниям ) Мы обязательно вернемся ❤️

Читать полностью

8

Sergey Azarov

Дата отзыва: 30 октября 2022

Всем привет! Была цель сравнить топовые отели Белека в этом году :) В августе были в Риксосе и Глории Серенити, сейчас (конец октября) неделю в Регнуме и приехали в Макс с наибольшим ожиданиями именно от Макса. Оказалось, что он даже за первый день присутствия в нем оказался худшим в этом списке. Причём по всем параметрам, кроме алкоголя. На параметрах Макса остановлюсь подробнее, раз отзыв о нем. Пляж - первое место у Регнума, вне конкуренции, далее Риксос и потом Глория, Макс на последнем месте (от песка пыль, пирса как такового нет, от зонтов толку ноль, и сам пляж выглядит не сильно ухоженный, народу много (даже в конце октября лежаки забитые, тк бассейны ледяные, об этом дальше), бассейны - для сезона очень понравилась Глория, а в конце октября - Регнум однозначно (4 тёплых классных бассейна), Макс (бассейны ледяные, кроме одного небольшого, никто толком не купается в них, все идут на пляж, благо с погодой повезло) и Риксос третье место. Территория - на мой взгляд Регнум первое место, затем Глория, потом Риксос и Макс (сама территория Макса возле отеля небольшая, не зелёная и совсем не интересная, многие восхищаются гольф полями, но это не всем интересно). Детский клуб - тут побеждает Регнум и Риксос, далее Макс (весь Макс как и детский клуб пора реновировать, детей тоже не сильно увлекают, хотя многим судя по отзывам заходят, ничего плозого в целом не скажу) и потом Глория. Номер - везде брали семейный сьют: лучшие Регнум и Риксос, потом Глория и на последнем месте макс (весь номер раздолбанный какой-то - душ не течёт, кровати детские (для нас важно) не сдвигаются и в целом ощущение что все вот-вот развалится). Даже по еде Макс не выигрывает однозначно как и по сервису (говорят, что конёк отеля :) - мини бар при въезде не заполнили, детское сиденье на унитаз не принесли, официанты тоже не сразу подходят, могут принести не все из заказа, еда в основном ресторане как и везде). В итоге если у кого-то остались сомнения по выбору Макса - то точно не сейчас, возможно после реновации да.

Читать полностью

20

Екатерина Л

Дата отзыва: 28 октября 2022

Отдыхаем в этом отеле 2 раз. Пробовали много чего из турецких отелей. Maxx royal опять на высоте. Заселили нас достаточно быстро. Мы приехали в 9 утра, позавтракали, посидели выпили шампанского и в районе 12:00 нас уже заселили. Номер отличный. Брали family roof suit, в номере есть все необходимое. Огромный плюс: полотенца меняют 2 раза в день, косметика каждый день в изобилии и даже ватные палочки!!! Обычно во всех отелях один раз положили и забыли. Тут все четко каждый день все в изобилии. Праздновали День рождения мужа. Так мило отель застелил праздничную постель, поставили шампанское и в ресторане ещё поздравили тортиком. Вроде бы мелочь, но очень приятно!!!! Спа. Всегда есть халат, тапочки, косметика и средства гигиены и даже расческа. Это огромный плюс. Рестораны. Понравилось все. Были во всех ресторанах, кроме платных. Разнообразная вкусная еда. Придя в итальянский дети захотели что то из рыбного. Не проблема. Все принесли. Самый любимый оказался ресторан Azur 24. Шикарные официанты, на закуски угорь, лосось, хамон и разнообразие сыров. Павильоны на пляже. Тоже супер. 200 евро с бутылкой Moët. Очень даже приемлемо. Единственное но. Когда отдыхали 2 года назад. Для обслуживания была кнопочка вызова. Очень удобно. Сейчас каждые 5 минут бедный официант особенно в первой половине дня подходил и спрашивал что нам нужно. Реально надоедало. А потом во второй половине дня. Захотели что то заказать. А его не было 30 мин….Но в целом все супер. Анимация. Детям 13 и 14 лет. Первые 3 дня мы детей просто потеряли. То аквапарк, то пейнтбол, то футбол, лазертаг, боулинг. Они сказали что это был лучший отель. По поводу десертов. Знаю что есть кафе с шоколадом, не знаю не ходили. И кафе всякий пироженок и Макаруни. Я ходила как на экскурсию. Очень красиво) по вкусу не знаю не пробовали. Особое внимание туалету на пляже! Туалет на столько чистый как дома. Поскольку мы много времени проводили на пляже. Соответственно в туалет ходили несколько раз за день. Не знаю может мне так везло, но как только я заходила в туалет, каждый раз женщина уборщица все прибирала, брызгала ароматы и всегда была идеальная чистота! Что касается анимации для взрослых. Пару раз были на шоу. Да красиво интересно. Один раз зашли на дискотеку на пляже. Заинтриговала русская музыка. Все было хорошо. Пока пару пьяных и панторылых соотечественников не начали совать ди Джею деньги со словами поставь мой компакт диск. Это конечно жесть. Но видимо без Тагил рулит…….никуда…… Обязательно к вам вернёмся. Не теряйте главное уровень!

Читать полностью

20

Clariss-Laris

Дата отзыва: 20 октября 2022

Здравствуйте, в Maxxroyal мы во второй раз с промежутком в 2 года. Отель -на высоте! Все , что пишут о питании- чистая правда, каждый день - красная икра, креветки, осьминоги, множество видов рыбы, сыров, десертов! Особенно хорош сектор турецкой кухни- выпечка, мясо; удивились и высоко оценили сектор русской кухни, борщ, товарищи , - домашний, пельмени- безупречные! Фруктовый бар на пляже- клубника, инжир, виноград; кондитерская и шоколатерия- обязательны к посещению! Номер большой с высокими потолками, огромным «худящим»)) зеркалом. У нас чуть подтекал на пол унитаз , по нашей просьбе сразу же прислали мастера сделать ремонт. Но немедленно предложили другой номер. Новый номер был также си- вью , но выше, мы переселились и остались исключительно довольны. Была в спа , брала хамам с пилингом и пеной плюс массаж Абсолют детокс. Спа- несуетный, качественный. В целом, атмосфера замечательная, вежливый предупредительный персонал, территория зеленая, очень чистая. Отдельная любовь- котики, особенно рыжый, степенный. Наш дружочек.)) Все здесь заточено на удовольствие гостей. Фаст трек включен, чемоданы упакуют в фирменную пленку. У нас был поздний вылет, номер продлили даже без просьбы с нашей стороны. Отдельная благодарность нашим гэст- ассистентам Артему и Дарье, именно благодаря им мы были постоянно на связи , были в курсе ежедневного сценария развлечений отеля, именно они стремительно и качественно решали вопросы по номеру , по спа, по позднему пребыванию. Большое спасибо за наш замечательный отдых! Надеемся вернуться.

Читать полностью

20

Яна И

Дата отзыва: 19 октября 2022

Отдыхали в отеле всей семьей с компанией друзей. Друзья отдыхали здесь уже не первый раз и очень рекомендовали данный отель как лучший в своем роде all inclusive. Мы остались довольны большим ассортиментом еды и напитков ( отдельно хочется отметить высокое качество напитков в барах), на территории достаточно развлечений для активного отдыха, классный теплый бассейн с морской водой. Порадовал детский клуб с внимательным отношением к деткам и просьбам родителей. Но главное что отличает данный отель от себе подобных, например от Rixos Premium, который находится рядом, это наличие персональных ассистентов. Первый раз имели подобный опыт и даже и не думали, что у нас может быть столько запросов к ним :) у нас были великолепные Тоня и Иветта, которые, кажется смогли бы и звезду с неба достать, если попросишь. Любой запрос, даже если это не относится к отдыху в отеле, встречался дружелюбно и прилагались все усилия, чтобы его выполнить. Девушки сгладили абсолютно все острые углы, которые появлялись. Спасибо данному отелю и персоналу за яркие впечатления!

Читать полностью

20

Юлия Ч

Дата отзыва: 17 октября 2022

Отдыхали в Макс Роял Белек в августе 2022. Все идеально: номер, питание, обслуживание! Сервис супер! Вообще персонал очень приветливый и искренне хочет помочь! Особенно хочу отметить работу официантов на пляже 🙏 молодцы! Отель действительно роскошный по всем параметрам: территория, сервис, номера и питание! Гулять по территории можно бесконечно! Подвела только ночная программа до 1 ночи, шум был слышен в номере (мы жили в главном корпусе). Мы думаем, что концепция семейного отдыха не предполагает столь поздние и шумные дискотеки в баре. Но это единственный минус. И тут хотелось бы обратиться к топ-менеджерам отеля, чтобы они обратили на это внимание! Ещё хочу отметить наших личных помощников Дарью и Артёма Остапенко! Ребята настолько клиентоориентированны, что просто нет слов! Готовы помочь искренне при любом вопросе. Мы бесконечно благодарны за организацию нашего отдыха и решение всех вопросов, которые возникали. А их было много: смена номера на другой этаж, организация приезда доктора, доставка лекарств, заказ такси, организация фаст трек в аэропорту (когда гид все перепутал, ничего не сделал и ты стоишь в аэропорту никому не нужный и только Дарья на связи и дистанционно все решает, хотя ты уде из отеля выселился 🫶). Мы очень рады были отдыхать именно под вашим кураторством!

Читать полностью

20

Jelena R

Дата отзыва: 17 октября 2022

Всем добрый день! Сегодня ночью с семьёй прилетели с отдыха в отеле MaxxRoyal. Хочу по свежим впечатлениям написать отзыв. Всё было просто замечательно! Во- первых, спасибо за заботу ассистентам Эльмире и Хакану! Они оперативно были готовы решить любые возникающие вопросы! (Записать ребёнка на активность, оформить пропуск для трансфера на гольф, найти оставленную у бассейна вещь, забронировать ресторан и т.д.) Всё дистанционно через чат, а это очень экономит время! Во- вторых, хочу отметить профессионализм и клиентоориентированность каждого, кто работает в отеле! Чудесные коктейли в барах, качественные напитки и вкуснейшая еда! В - третьих, это детский клуб! Дети стремились туда! Им там действительно нравилось! Это огромный плюс, т. к. мы уезжали из отеля на тренировки по гольфу на несколько часов и были абсолютно уверены, что дети в надёжных руках! Сотрудники Maxxi Land тоже всегда на связи и спрашивают покормить детей обедом и можно ли дать им мороженное. Могу перечислять ещё огромное количество плюсов: отличная уборка в номерах, хороший СПА центр, зелёная (действительно) красивая, ухоженная территория ( были во многих пяти звёздочных отелях Турции, и мира поэтому есть с чем сравнить). Обязательно вернёмся ещё! 💗

Читать полностью

20

vk44444

Дата отзыва: 15 октября 2022

Для отдыха осенью во второй раз в этом году решили выбрать Макс Роял. Весной отдохнули неплохо, Осенний отдых выбирали для всей семьи ( 2 взрослых и 2 взрослых детей) . Номер Руф сьют - на 5 этаже , 2-х комнатные , семейные , с отличным видом на море,2 балкона с джакузи. Нам повезло с Макс ассистентами - Анастасия и Амина. Их забота и высококвалифицированная работа чувствовалась постоянно. Все вопросы и просьбы решались очень быстро. Отдельно хочется поблагодарить за внимание ,отношение,участие в решении наших проблем руководство Maxx Assistant Manager Галину Kouxova и Наталью. Про прекрасную кухню,вечерние шоу и активити писали уже много хорошего и не раз,все действительно очень достойно и на высоком уровне(а нам есть с чем сравнить:Регнум,Калиста,Глории,Риксосы,Амара). Еще во время первого приезда нам очень понравилось проводить время в бич-баре,слушая исполнение мировых хитов группой «Bodrum Nights»,прекрасное профессиональное исполнение,огромный респект им!! Бесспорно,что главной изюминкой отеля Макс Роял является безупречный сервис и персонал,который старается сделать ваш отдых максимально комфортным!!!

Читать полностью

16

Сергей К

Дата отзыва: 13 октября 2022

Большой , светлый и очень удобный номер. Очень чисто, уборка в удобное для нас время. Минибар оценить не могу, потому что и так всего хватало ( один из ресторанов работает 24 часа. Ресторанов более, чем достаточно и на все вкусы. Сервис очень доброжелательный и на высоком уровне. Пляж и море - лучше, наверно бывает, но редко. Но больше всего мы благодарны авторам идеи «Maxx Royal Assistent». У нас их было двое Слава и Катерина, то есть практически круглые сутки мы были « под присмотром « очень отзывчивых и доброжелательных сотрудников отеля. Они сделали наше пребывание в отеле абсолютно беспроблемным. Такого мы не видели ни в Египте, ни в Дубае. Единственное ,что было выше их сил, это привить нам любовь к музыке в стиле „громкий бум-бум». При том, что нашли нам другой номер, то есть сделали все возможное. Поэтому здесь будут лучше себя чувствовать те, кто ладит с этим стилем.

Читать полностью

20

alexander D

Дата отзыва: 13 октября 2022

Третий раз в этом отеле. Отзыв решили написать в первый раз. Турцию как место отдыха не рассматривали раньше. Как многие другие летали по всему миру. Но несколько лет назад друзья предложили все-таки слетать. Слетали и поняли, не обязательно лететь сутки, чтобы получить все 33 удовольствия. И вот теперь посмотрев несколько приличных отелей в Турции остановились на этом. Он на самом деле кажется не очень большим. Глория по территории значительно больше, если не учитывать гольфовые поля,но оказалось, что компактность создает дополнительный комфорт, а уровень сервиса забивает последний гвоздь в крышку других отелей. Кухня-выше всяких похвал. Напитки -все, только попроси. Подкачала в этот раз развлекательная программа по вечерам. Но Тодес опять порадовал! И отдельно хочется похвалить ассистентов. У нас были Диана и Рафаэль. Ребята четко отрабатывали все наши вопросы, начиная с заселения и заканчивая стрессом в момент отъезда. Забыли телефон в зоне рецепшена и уехали в аэропорт. Обнаружили только на регистрации. Сегодня, когда в телефоне у нас всё, потерять его это катастрофа. Но Макс и здесь оказался на высоте. В бизнесзале сотрудница аэропорта моментально связалась с отелем, у них плотный контакт, спросила где именно оставили телефон и через 5 минут уже Диана говорила со мной по телефону и сообщила что телефон нашли! Пол дела сделано. Но Диана на этом не остановилась, она отправила нам телефон в аэропорт на такси и уже через 40 минут сотрудники аэропорта принесли его в бизнесзал. Я хотел бы еще раз поблагодарить Макс, который до последней минуты отслеживает своих гостей и особенно его систему ассистентов. Подобранные ребята хорошо знают своё дело и добавляют гостям положительных эмоций, заставляя их возвращаться опять и опять. Жаль, что на сайте отеля нет возможности оставить благодарность, там только вопросы бронирования. Поэтому наше СПАСИБО Диане и Рафаэлю мы оставляем здесь. Макс-мы скоро вернемся!

Читать полностью

16

Natalia

Дата отзыва: 03 октября 2022

Неоднократно, в основном по два раза в год, стараемся выезжать на отдых и конечно же в наш любимый Макс Роял Белек. Но в этот раз есть минусы... Заселение Несмотря на то, что мы репиты и предварительно были обговорены наши пожелания по номеру, в этот раз при заселении их не учли. После переговоров с ассистентом, номер конечно нашли и именно тот, что хотели и за это огромное спасибо! но вот почему сразу не дать подходящий номер? Персонал В ресторанах сменился состав персона. Многие из средней азии, неулыбчивые и недовольные) и это сразу омрачает отдых. К большому сожалению в отеле больше не работает Малика, при которой вообще не создавалось проблем касаемо отдыха и решались все наши вопросы. Менеджер отеля почему то решил, что нам не нужно оставлять Кристину, которая работала в паре и прикрепил нам новых ассистентов. По сравнению с предыдущими нашими ассистентами, новые недотягивают по профессионализму, чему были крайне удивлены. Почему то с нами ни разу не хотели встретиться и обсудить, как проходит наш отдых и есть ли какие замечания. Чтобы забрать билеты на Fast Track мы хотели встретиться с ассистентом на ресепшн, но нам было предложено забрать билеты самим на стойке, ок) но сложилось впечатление, что нас игнорируют…соответсвенно все замечания ушли* в отзыв) Про депозит, нужно все таки предупреждать заранее, перед заездом, но нам озвучили только по факту. Рестораны и сервис Мы не любители общего ресторана, но один раз за отдых посетили на обед. Обратили внимание, что сменился состав персонала, официанты не улыбчивы. Мужу к пиву подали плохо вымытый бокал, мы попросили заменить, но пока нам несли новый, мы уже пообедали. Но это касаемо только главного ресторана. Остальные рестораны выше всяких похвал. Самое лучшее обслуживание в Азур 24. И у нас там есть любимые официанты, профессионалы своей работы. Очень приятно, когда тебя помнят, все здороваются и улыбаются. Но и тут сменился главный менеджер и хостес, был казус с официантом, когда мы ужинали, но по правильному, вы должны ваши вопросы решать между собой, незаметно для отдыхающих, без нашего присутствия. Ребята-непрофессионально! Итальянский ресторан, вот тут все идеально, почему и пользуется популярностью. В этом году мы отдыхали еще и в мае. И сейчас в сентябре сложилось впечатление, что питание стало еще лучше. Все очень вкусно, подача блюд быстрая и красиво оформленная. Отличное и быстрое обслуживание возле бассейнов, официанты на роликах обходительные, запоминают предпочтения. Уборка номера-все вполне стандартно и без нареканий. Про шоу и развлечения. Вот тут не мешало бы переодически менять программу, т.к шоу повторяются одни и те же и это крайне не интересно. В общем отдохнули мы замечательно и Макс Роял как всегда на высоте! Но печаль с персоналом и это шаг назад) Очень хотелось бы, чтоб при следующем посещении наш отдых прошел качественно и комфортно.

Читать полностью

20

Olga L

Дата отзыва: 02 октября 2022

В отеле мы останавливались с 11.09.2022 по 27.09.2022. В отеле нам понравилось практически все - очень хорошая еда, чистые и красивые номера, сервис повсюду. Отдельно хотела бы отметить то, что в отпуске мы нашли то - что хотели - неспешность отдыха и спокойствие везде. Когда отель подстраивается под тебя и твои желания. Т.к. мы были с маленькими детьми, то нам очень пригодилось наличие ресторана Азур 24, где ты в любое время можешь покушать с обслуживанием ресторана, когда не нужно на шведском столе с детьми искать еду. Хотя шведский стол тоже замечательный. Конечно, всегда можно найти возможности для улучшений. Для нас это было отсутствие детского питания для совсем маленького ребёнка (чисто мясные и овощные пюре), но это больше специфика страны и есть возможность заказывать что-то в ресторане. Очень хороший аквапарк. А т.к. инфраструктура очень насыщенная, то нигде нет очередей или отсутствия мест Отдельное спасибо ассистентам Амине и Анастасии, которые помогали нам с нашими просьбами!

Читать полностью

20

Anastasia P

Дата отзыва: 02 октября 2022

Если кто-то сомневается ехать или нет, то скажу вам это идеальный отель, особенно для отдыха с детьми. Мы были в конце сентября с тремя малышами - 6 лет, 1. 10 месяцев, 5 месяцев. Такого сервиса мы не видели нигде. По любой нашей просьбе предоставлялось всё, вот вообще всё, что мы хотели ... Ванночка, сушилка для белья, стульчики для малышей, очиститель воздуха, бесплатный завтрак в номер для детей, хотим вот именно такой сок или другой - пожалуйста. Для детей в части сладостей это рай - кафе шоколадница с конфетами ручной работы, мороженое мовенпик, а на пляже плюс стоит два морозильника с алгидой-бери сколько хочешь. Детский садик при отеле это вообще мечта и для ребёнка и для родителей, привещли пакет поделок очень красивых и качественно сделанных - там и игрушка ручной работы, мыло, поделки из гипса, отпечатки ног животных, каждый день развлечения и днем и вечером оооочень крутые. Мои дети в сад дома не ходят 😔 для них сад это каторга, а то сами(!!!!) просили отвести их в сад, это невероятно. Там работают потрясающе люди воспитатели , профессионалы, которые любят то, чем занимаются. Отдельное спасибо воспмтателям Махе, Регине, Кате, Анастасии и ещё много хороших девочек там работают. А материальная база садика - оборудование, игровые автоматы, детская площадка, батут, парк динозавров в пихтовой роще с абалденным ароматом это вообще отпад. К каждой группе туристов приставляют ассистентов-у нас были Слава и Яна самые лучшие помощники во всех наших вопросах. оооочень советую отель. Это будет незабываемый качественный отдых, который вы будете вспоминать с теплотой в сердце ещё очень долго.

Читать полностью

20

zaureb79

Дата отзыва: 01 октября 2022

Отдыхаем в Турции не в первый раз, так как очень любим эту страну. В Макс Роял отдыхали впервые и мы остались в восторге. Прекрасно всё от момента приезда в аэропорт, индивидуальный прямой трансфер, встреча с улыбкой, икрой и шампанским. Встретила нас ассистент Яна, которая очень подробно рассказала об отеле, проволила нас до номера. Спасибо огромное , что учли все наши предпочтения по выбору номера, несмотря на полную загруженность отеля. Сразу как мы заселились в номер принесли шампанское с фруктами, это так приятно. Далее весь наш отдых нас сопровождали очень внимательные ассистенты Катерина и Слава, которые быстро решали возникшие вопросы. Отель очень "вкусный". Шведский стол , где есть всё , что пожелает душа: русская , тайская, турецкая кухня, морепродукты постоянно, икра красная, рыба на любой вкус и в разном исполнении, очень вкусная паста. Азуры это вообще супер, очень красивая подача блюд и главное очень вкусная. Обслуживание на высшем уровне, официанты работают на пятёрку с плюсом, очень стараются, внимательные, всегда улыбаются. А отдых у моря тоже не остаётся без внимания, обслуживание у лежаков по QR коду, официанты принесут всё что пожелаешь. В этот раз мы напились невероятно вкусных и красивых коктейлей, как никогда. Отдельно хочется выделить Welness ресторан. Ежедневно посещали , пили оздоровительные чаи от отёков, детокс чай. Персонал очень внимательный, подскажет в выборе напитка, особенно Наталья. Уборка в номере великолепна, наш номер убирала Кундуз, она просто умничка. Каждый вечер номер готовят ко сну, меняют полотенца, оставляют шоколадки на подушке, задвигают шторы. Ну как после такого, не будешь сладко спать))). Анимация в отеле прекрасная, живая музыка без перерыва, с 17.30 до 23.00. Очень понравилось выступление группы Respect. Мы обязательно вернёмся в незабываемый Макс Роял!

Читать полностью

20

Ксения С

Дата отзыва: 30 сентября 2022

Самый большой плюс отеля-ассистенты. Читая отзывы, часто видела, что очень хвалили Дениза и Аиду. И какое счастье, что они у нас! Наш отдых незабываемый благодаря им! Любая просьба, вопрос, на все есть ответы через 1-10 минут в группе Вотсап. Доставка лекарств, детская ванночка и коврик, питание для ребенка в номер, потерянная вещь на территории отеля-все решается мгновенно.Они окружают такой заботой! Это очень приятно и ценно. Обязательно будем просить, чтобы в след раз они были с нами) Другой персонал в отеле также доброжелателен, официанты, клининг, бармены. На шведском столе официант, увидев меня за столом одну с маленьким ребенком, предложил принести мне какой-нибудь еды) По питанию тоже вопросов нет, много ресторанов, помимо шведского стола, поэтому всегда есть места и не чувствуешь, что отель заполнен. Очень понравился мясной, стейки обалденные. Но и сам шведский стол очень вкусный, ужины замечательные. Осьминог, лосось, устрицы. Бассейны хорошие, с морской водой очень тёплый. Пляж чистый. Обслуживание везде на ура. Мы брали Мальдивскую виллу, нам понравилось. Все близко-Рестораны, море, бассейны. Свой выход в бассейн, терраса с джакузи, все это в зелени. а какой вид из окон открывается, и правда, как будто на мальдивах) На вилле все работало, никаких недочетов. Понравилось то, что номер готовят ко сну-заправленная кровать, чистые полотенца и милая шоколадка на подушке, всегда кстати вечерком) В след году только сюда, и родителей хотим привезти, показать как бывает) Спасибо отелю, персоналу, а особенно нашим ассистентам за великолепный отдых! Мы обязательно вернёмся!

Читать полностью

20

Виктория С

Дата отзыва: 27 сентября 2022

Отдыхаем в Maxx Royal уже ни первый раз... Выбор стоял между отелями Regnum, NG Phaselis, Cullian, и Lujo... и мы ни разу не пожалели, что в очередной раз выбрали Maxx! Не знаю как им удается, но сервис и кухня с каждым годом становится всё лучше и лучше! Если вы эстет и замечаете все мелочи, то вам явно понравится отдых в этом замечательном отеле! Начиная с того, что у каждого гостя есть свой персональный менеджер 24/7 (и да, должна отметить Аиду и Дэниса - просто потрясающие ребята), которые готовы помочь вам во всех вопросах, от доставки лекарств в номер, до разработки индивидуальных мероприятий для вас и ваших детей, и заканчивая потрясающим сервисом на всех барах/ресторанах отеля с красивой и быстрой подачей коктейлей/блюд! Мои дети никогда не оставались в детских клубах на отдыхе, а из MaxxiClub их просто не вытащить! При том, что отель был заполнен на 100%, мы всегда могли с легкостью найти места на пляже (на первой линии/у бара/ближе к детской площадке) и во всех ресторанах. А главное, здесь есть бесплатные рестораны A la Carte (и их аж 4!) на завтрак/обед/ужин. В общем, если вы хотите настоящего отдыха - то Вам сюда!

Читать полностью

20

Lyubov T

Дата отзыва: 27 сентября 2022

Maxx Royal не перестает поражать своим гостеприимством: начиная с заезда и на протяжении всего отдыха окружают тебя заботой. Отдыхала не в первый раз в этом отеле и скажу, что марку держат на высоте. Раньше не писала отзывы, но работа менеджера Fatih Yazkan (Montgomerie Golf Club Service Manager) приятно поразила, поэтому хочу выразить ему и всему отелю свою благодарность. Fatih Yazkan не просто выполнял свою работу, но и даже больше, например, в ресторанах, которые принимают заказы по меню он устроил для нас выполнение шеф-поваром тех блюд, которые мы хотели заказать, но их не было в меню. В отеле кроме основного ресторана есть тематические: итальянский, турецкий, японский, морской и др. На каждом шагу кафешки, огромный выбор мороженого. На предложенный вопрос "Какие каналы на русском были в отеле?" не могу ответить. поскольку не было времени и просто жалко времени тратить на телевизор. Отдыхали семьей и были заняты на море, бассейнах, особенно детям нравится Аквапарк в отеле. Дети были заняты стрельбой из лука, ружья, футбол и другими спортивными занятиями. Особенно восторгает отдельный детский Максиленд,где можно оставить малышей.

Читать полностью

20

Angelina T

Дата отзыва: 26 сентября 2022

И вот мы снова побывали в этом замечательном отеле. Здесь с каждым разом становится лучше и лучше.Сервис на высшем уровне, « море» заботы и внимания, улыбок и тепла от всего персонала отеля( начиная от заезда и на протяжение всего отдыха).Слаженная работа всего персонала, нет отказа ни в чем, за это отдельное спасибо нашим ассистентам Аиде и Денизу, с их помощью наш отдых прошёл отлично все решалось в течение пары минут, очень приятные, тактичные, заботливые и внимательные ассистенты! Питание в основном ресторане в разы стало только лучше( все есть в ассортименте много сортов рыбы, ежедневно клубника на протяжение всего дня- это вообще очень порадовало,белый жидкий шоколад, сырный пирог,много фруктов хорошего качества, в том числе инжира- очень приятно). Хочется отметить сервис везде на Высшем уровне, мы ездим не первый год в этот отель -нам заметно!Будь то обслуживание на пляже, будь то основной ресторан в какой бы зал не попал все официанты - молодцы, стараются видно все Мененджеры, бегают работают видно хотят чтобы было все безупречно; уборка номеров, заселение все на отлично!!!На пляже все очень удобно полотенец сколько хочешь, мини холодильники с водой в стекле возле каждого шезлонга, фрукты отличные, по кюар коду можно выбрать любой коктейль на свой вкус и заказать официанту,пляж чистый каждое утро и в течение всего дня все моют, чистят, подстригают,даже мусорки индивидуальные на пляже протирают с чистящим средством. Хочется сказать отдельное спасибо менеджеру по сервису Fatih Yazkan, он просто молодец, успевает везде все проверить, проконтролировать, помочь, уделить внимание гостям, его работу видно на протяжение всего дня!!! Выражаем всему руководству и персоналу этого отеля огромную благодарность за прекрасный отдых!!!

Читать полностью

20

Александр В

Дата отзыва: 26 сентября 2022

Безумно понравился отель: территория, номер, персонал, кухня, бассейны, да вообще всё! Вы становитесь гостем не с момента заселения, а переступив порог. Мы прибыли рано утром, при 100%-й заполняемости отеля свободного номера, естественно, ещё не было, тем не менее мы смогли принять душ, переодеться, оставить свои вещи и спокойно начать радоваться своему отпуску. Да и номер предоставили уже в 11 утра. Ничего не нужно самостоятельно заполнять (бланки, анкеты и т.п.), всё делает персонал. Обо всех деталях оперативно информируют ассистенты (у нас были Рафаэль и Диана, приветище им) через чат в телефоне, как же это удобно! Отличная кухня, очень вкусно и в а-ля карт ресторанах, и на шведском столе, ассортимент блюд потрясающий. Если приготовление выбранного куска в рыбном ресторане не удивило, то приготовление выбранного блюда на твоих глазах в основном (тот, который шведский стол), просто поразило. И как же это вкусно, хотелось всего. Кстати, очень здорово готовят русскую кухню: наизачётнейшие пельмени, лосось в гранатовом соусе, котлеты по-киевски, бефстроганов и прочее. Для тех, кто при таком празднике живота хочет поддерживать себя в форме, созданы все условия: фитнес в бассейне, фитнес в зале, велопрогулки, беговая дорожка вдоль гольф-полей, тренажёрный зал, байдарки. Обязательно будет что-то по душе. И очень классный тренерский состав (особая благодарность Ане и Билялю): такие позитивные, приветливые, всегда помогут, подскажут, да на такие тренировки хочется ходить каждый день! Вообще персонал в отеле очень понравился во всех сферах: супер бармены, чудесные официанты, румсервис выше всех похвал, вот реально появлялось ощущение, что ты тут самый любимый гость!) А напомню, заполненность отеля была 100%-я. Неделю назад вернулись, а уже снова хочется сюда, ждём следующего отпуска!

Читать полностью

4

Liudochka2010

Дата отзыва: 24 сентября 2022

Очень чешутся руки написать про этот "супер отель"... Сразу могу сказать что мы не первый раз в отеле премиум класса, не первый раз в Максе. Но до этого отдыхали несколько раз в Кемере, до Белека доехали первый раз и очень жалею об этом. Сказать что это разочарование это значит даже преуменьшить. Во первых в отеле который претендует на уровень премиум класса просто не может отваливаться краска, отходить от стены обои от сырости, постоянно присутствует запах канализации... Нет ну правда, есть репутация и она уже сама работает на отель. Туристы и так едут, зачем заморачиваться, правда? Главное срубить денег сегодня и наплевать что будет завтра. Мебель видавшая виды, сантехника работающая не лучшим образом, вечно ломающийся душ. Я все понимаю, что в отдыхе главное солнце, море и пляж, но, согласитесь, из этих мелочей складывается общее впечатление. Из плюсов могу отметить природу, приятную территорию гольф полей, наличие максассистентов которые честно пытаются сгладить все неприятности, но ребята, 2 девочки не могут изменить хамское поведение официантов (кстати не турки а многие выходцы из средней азии). Дашь на чай на лицах волшебным образом появляются улыбки. Ну мягко говоря неприятно. Убирают день отлично день спустя рукава. Я не знаю с чем это связано, может с тем что лето закончилось и все устали? Но тогда закройте отель и отдыхайте, зачем же за такие деньги мы будем нервничать? В общем в этот отель мы больше не приедем в отличие от макс кемера. Дело конечно лично каждого, но пока не проведут ремонт и полностью изменят состав персонала просто никому не советую.

Читать полностью

20

Alina D

Дата отзыва: 23 сентября 2022

Полетели в отпуск с коллегами это был корпоративный подарок. Ожиданий особо никаких не было но по итогу мы смело могли сказать что это лучший отель. С момента заселения и до момента отъезда с нами были на связи каждый день 2 персональных ассистента, которые в течении нескольких минут решали наши запросы. Номера чистые, хороший ремонт и дорогая косметика, нам меняли постельное белье и полотенца каждый день. Так же мы могли сами выбрать аромат нашей комнаты. Территория довольно большая, зеленая. Часть ландшафта буд то с Мальдив, так же разнообразные фонтаны и сосновый парк. Ландшафт поддерживают и ухаживают регулярно, как и пляж. Еда:Довольно большой выбор на шведском столе, есть несколько ресторанов À la carte по системе «All Inclusive», есть на территории несколько кафе c: мороженным, фруктами, коктейлями, кафе - кондитерская и с турецкими вкусностями. Развлечения: Каждый день делают рассылку с мероприятиями, с утра и до позднего вечера найдётся что-то по вашему вкусу, спорт программа, для детишек огромная территория для всех возрастов, на вечер цирк, концерты, dj. Мне понравился Beach Bar где каждый вечер играет живая музыка в разных стилях, очень атмосферно и хочу отметить официанта Bulut Dogukan, очень милый и приятный молодой человек, приносил все вовремя и на позитивных нотах. Спасибо за отличный сервис всем сотрудникам, персоналу и руководству!

Читать полностью

20

Лилия Г

Дата отзыва: 21 сентября 2022

Никогда не писала отзывы где- либо..Хотя приходится ведь именно по отзывам людей - делать выводы и Выбор. В Турции были первый раз, до этого предпочитали Европу. Место и отель выбирал муж. Были три недели в сентябре 2022 года. Ещё не добрались до дома, сделали остановку в Москве, поэтому пишу по « горячим следам» . Понравилось - ОЧЕНЬ! Поражает - как слажено работает Весь « организм» отеля! Придраться невозможно или уж надо очень « постараться»! Вопросы, которые возникали- решались в ту же минуту! За это отдельное спасибо Антонине и Иветте! - нашим помощницам. Чувствовали себя под постоянной - очень деликатной и внимательной опекой этих девочек! Очень вкусно кормили! Разнообразие еды- огромное, все даже не успели попробовать . У нас отдых был - лежачий 🙃, поэтому не могу ничего сказать про развлечения. Нам необходимо было - просто набраться сил и солнышка до следующего года и отдохнуть . Задача выполнена. Едем домой отдохнувшие, с ОЧЕНЬ хорошими впечатлениями от отеля = людей!!! Пусть будет все благополучно у всех кто своим трудом обеспечивает нам отдых! Спасииииибо!!!!

Читать полностью

20

Svetlana L

Дата отзыва: 19 сентября 2022

Всем здравствуйте, кто читает мой отзыв об отели.Не судите строго пишу первый раз.Переполняют чувства об отношении отеля к отдыхающим,начну об MAXX ассистентах:Нам повезло,у нас была Эльмира и Хакан.Молодцы,решали все наши вопросы 24/7.Отель предоставил нам зелёный коридор,кто летал поймёт,что сейчас аэропорт не справляется с потоком туристов,а отель организовывает VIP проход и VIP зону,очень комфортно.Аля карт рестораны в отели ,не пожалеете,особенно стейк и японский,молекулярный на любителя,если не разу не были сходите ,чтобы знать.Японский мы брали у огня с шоу,рекомендую,а стейк мы ходили два раза.Он мой фаворит,в отеле ещё есть рыбный,турецкий и итальянский рестораны.Всё очень вкусно,тоже рекомендую.Рыбному ресторану отдельное спасибо,они нам делали презент рыбу в соли ,пальчики оближешь.У нас было 10 дней мы так и не смогли всё попробовать:изобилие фруктов,еды на каждый вкус.И главное весь персонал очень добрый,внимательный,не навязчивый,что даёт ещё плюс отелю уважение.Так что если решили ехать в этот отель,вам вы ещё не знаете ,но вам уже повезло.Ещё раз спасибо большое за отдых

Читать полностью

20

S23126

Дата отзыва: 17 сентября 2022

Наша семья очень любит отдыхать в Maxx Royal. Здесь прекрасно всё: территория, обслуживание, гастрономическое изобилие, миниклуб для детей… Большая благодарность всем работникам отеля, которые делают наш отдых комфортным и незабываемым. Наш старший внук начал ездить в Макс Роял с 10 месяцев. Сейчас ему девять лет. Из-за ковидной истории два года мы не приезжали сюда. И какова же была наша радость вернуться в этом году. И, что удивительно, ребята аниматоры из Максиленда сразу узнали нашего внука и даже помнили его имя! Потом они полностью завоевали сердце нашего второго внука. Отдельная благодарность прекрасным ребятам Алпу и Дуюгу. Они уже почти родными нам стали😊. Спасибо большое Юсуфу и многим другим аниматорам. Большое спасибо всем официантам. Всегда было приятно общаться с Ариной из кафе Ла Меланж. Большое спасибо нашей ассистентке Диане. До новых встреч, Макс Роял!

Читать полностью

20

Антон З

Дата отзыва: 13 сентября 2022

Ездили семьей 6 человек. Номера просторные, санузлы шикарные, кровати удобные. Шведские столы очень разнообразные и имеют множество дорогостоящих блюд. Проблем с желудком ни у кого не было))) Персонал просто пушка! Реально официанты в ресторанах, на пляжах, ну просто супер. Очень внимательные, очень добродушные и приветливые. Отдельное спасибо администраторам Эмиру и Кемалю. Каждый день сообщали о программе на день и помогали с любыми вопросами, респект им. Отличные бассейны, очень большие. 1 бассейн с подогревом и морской водой, там и обитали весь отдых. На море песок, но есть тонкая полоска гальки при входе. Шикарные программы по вечерам, но очень громкие, особенно по выходным. В номере очень слышно музыку, даже с закрытыми окнами. За такие деньги как в Макс Рояле хочется больше тишины в номере))) Также из минусов - маленький выбор детской еды на шведском столе. Лучший отель в Белеке, это точно, но не идеальный.

Читать полностью

20

Jana P

Дата отзыва: 12 сентября 2022

Никогда не писала отзывов, но тут прям хочется написать и поблагодарить за все! Мы 10 лет подряд отдыхали на юге Франции в отелях класса люкс.. и я могу честно признаться что они с вами даже близко не стояли. В вашем отеле прекрасно все, от разнообразного досуга для детей до умиротворённого отдыха для родителей! У нас был прекрасный, просторный семейный номер с джакузи на террасе!😍🔝Двухразовая уборка в номерах(подстраиваются под график сна ребёнка) что очень важно.Приятный презент вечерний шоколад на подушках! Это очень круто 👍🏻 Отличные зоны отдыха для детей, мы за неделю не успели обойти все развлечения, но мы это обязательно исправим в следующем году. множество ресторанов с изысканной и качественной едой и развлечениями. Больше всего понравился и итальянский и рыбный. А вот вечерние шоу в отеле заслуживают отдельных оваций.👏🏻👏🏻👏🏻Яркие представления завораживают дух, такого я ещё не видела 🤩 Сервис на высочайшем уровне, абсолютно никаких замечаний. Здесь всегда чувствуешь себя очень важным гостем. Система maxx assistant — это очень круто, впервые такое увидела у вас. 👏🏻👏🏻👏🏻 Весь наш отпуск нас сопровождали очень гостеприимные Дениз и Аида, они буквально за считаные минуты отвечали на мои вопросы и помогали во всем. 🤩 Если отдых в Турции то только в Maxx Royal!✨ Ещё раз спасибо за все и до скорой встречи!🙌🏼

Читать полностью

20

Владимир Л

Дата отзыва: 04 сентября 2022

Последнюю декаду августа провели с семьей в Мaxx Royal Belek. Сказать, что побывали в сказке, значит не сказать ничего! Все на высшем уровне. Особенно хотим отметить потрясающую работу двух девушек : Антонина и Иветта. Они сделали так, чтобы у нас не было никаких проблем и не возникало никаких вопросов чем заняться на территории отеля. Мы объездили пол мира и останавливались в самых крутых отелях, но этот отель превзошёл все наши ожидания, а выучка и поведение персонала говорят о том, что исключительно все желают вашего возвращения в эту праздничную атмосферу в будущем и всем им далеко не безразлично то, с каким мнением вы уедете отсюда. Я искренне завидую хозяину отеля потому, что ему удалось собрать не просто команду профессионалов своего дела, а команду единомышленников. Их цель - сделать так, чтобы уезжая отсюда вы понимали, что этот отпуск - это лучший отпуск в вашей жизни.

Читать полностью

20

Дмитрий С

Дата отзыва: 03 сентября 2022

Этот отель рекомендую для отдыха с маленькими детьми. Много разных бассейнов, кафе и зоны на любой вкус, много спортивных программ для асех возрастов. Прекрасный детский клуб с большой программой на весь день, со своим детским рестораном, мы посещали и дискотеки, и шоу. Очень хороший персонал в мини клубе. Вечером большой выбор программы для взрослых (музыка и шоу). Немного разочаровали рестораны, но мы питались на вилле, где еда была чудесная. остановились в вилле 3022, можем рекомендовать именно ее к проживанию. Нашим ассистентом Была профессиональная Диана. Диана обладает вкусом (выбирала и советовала нам блюда), чувством такта. Большое ей спасибо. Надо отметить что сама идея предоставить сервис по ватсап 24 часа в сутки просто волшебная, мы действительно отдыхали. Все кто с нами работал: Артур и Орхан и другие, также очень любезные. Достаточно хорошая территория, зеленая зона, потрясающий пляж. Отдельно хочу отметить пляжный домик-кабанна, очень удобно. Рекомендую спа, это очень качественное место, массажист Анна - сильные руки, рекомендую. Из того, что следует улучшить: *убрать водные развлечения возле пляжа, из-за них грязная вода в море. Очень жаль - вода будет портится. *Улучшить кухню в вечерних ресторанах.

Читать полностью

20

Надежда Д

Дата отзыва: 02 сентября 2022

Были в отеле семьей, максимально комфортный и приятный отдых для системы «все включено». Удобный номер со всеми необходимыми гигиеническими принадлежностями, в номере очень хорошо и своевременно убирались (единственное, на балконе стоит джакузи, видимо, ей мало кто пользуется, мы тоже в целом не собирались, но даже если бы захотели не смогли, так как ее явно не мыли). Разнообразное и качественное питание в основном ресторане. Были в японском ресторане - понравилось, сходить стоит, а также в гастроресторане - не очень понравилось, вроде как с претензией, блюда выглядят симпатично, но нам они показались не самыми удачными. Пляж неплохой, море как везде в Белеке (мелковато и мутновато, зато очень удобный вход, песчаное дно, достаточно мелко и тепло, что удобно для детей). Сервис с ассистентами удобный, с нами работали Екатерина и Бота, девушкам большое спасибо, всегда откликались очень быстро и решали все возникающие вопросы (значительно быстрее чем, например, в Дубайском Naseem). Думаю, что для летнего пляжного отдыха очень хороший выбор.

Читать полностью

20

Елена Р

Дата отзыва: 02 сентября 2022

В августе побывали семьей в прекрасном отеле MaxxRoyal Belek. Всё как в сказке! Сервис, еда, персонал. Все на 5 баллов из 5! Но наш отдых не был бы настолько в кайф, если бы не персональные ассистенты Артём и Дарья! Волшебные ребята. Нянчились буквально с нами, все три недели были под их ненавязчивой, деликатной опекой, все просьбы и пожелания исполнялись со скоростью звука. Спасибо им огромнейшее! Из минусов: спа не очень порадовал, был там неприятный инцидент. Во время проведения релакс процедуры в коридоре начали громко разговаривать, стучать, мой спа-эстетист вышла, чтобы попросить не шуметь, но увы, все время процедуры я слушала как решались чти-то серьезные, видимо, проблемы. 2 раза мастер уходила их успокаивать, не помогло. На мой вопрос почему так произошло, администраторы просто сказали, что скоро 20:00 и рабочие делают свои дела. Моя запись была в 19! И все 50 минут я лежала и не могла расслабиться, не приятно! Один мастер на массаже применял мануальные техники, хотя я не на такой массаж записывалась, в итоге мучаюсь до сих пор, я считаю категорически не допустимо без согласования с клиентом «хрустеть» клиентом. Когда он это сделал, было уже поздно что-либо говорить. Ужас. В России, например, есть отличные спа, если что, направьте на обучение свой персонал! Спасибо.

Читать полностью

20

Александра К

Дата отзыва: 01 сентября 2022

Мы с семьёй очень любим отдыхать в Турции и в этом году нам посчастливилось приехать в Maxx Royal Belek. Не смотря, что отель не молод, он предлагает лучший сервис, конформное проживание, море вкуснейший еды, которая наверное не заканчивается. Говоря о еде, я хотела бы выделить рыбный ресторан, в котором при заказе можно выбрать самому рыбу, которую тебе приготовят. Это очень необычно, когда перед тобой целый холодильник рыбы и ты можешь указать на абсолютно любую. Порой в отеле может становиться скучно, но аниматоры отеля способны быстро убрать это ощущение. По моему мнению, это очень важно. Команда аниматоров, с которыми мне довелось познакомиться очень забавная и неожиданно интересная ( дартс, волейбол, стрельба из лука и ружья). Весь персонал отеля очень приветливый и приятный. С ним легко найти общий язык и не переживать, что тебя не поймут. Забавный факт в том, что на турецком пляже всегда стоит жара и на помощь приходит прекрасный парень с корзиной замороженных полотенец. Каждое утро, во время принятия солнечных ванн, мы ждали его появления. Однако я заметила минус после вечернего шоу, когда в 24.00 до 01.00 начинается DJ performance (В tangerine B. C.), играют песни за которые хочется заплатить, чтобы переключили. И что касается музыки мне не угодила обработка моих любимых треков, которые всё-таки включили. Не смотря на это по часто приезжают классные музыканты, которые выводят толпу на танцпол и DJ по воскресеньям творит чудеса. В данный период времени проживания в отеле находилось много как подростков, так и детей. Руководствуясь этим и зная этот факт, можно легко завести много новых знакомств. Для семьи этот отдых, как никогда кстати. Подведу чёрту тем, что с этим отелем не хочется расставаться и после хочется вернуться и не 1 раз. Советую каждому побывать здесь хотя бы раз в своей жизни, а мы останемся с Maxx Royal надолго. Всем спасибо!!!

Читать полностью

8

Ksiusha270312

Дата отзыва: 01 сентября 2022

Сразу хочу сказать отдыхали мы в этом отеле в первой половине июля. Попали на религиозный праздник Курбан Байрам. Длится он не день и не два. Вроде все неплохо. Люди улыбаются, поздравляют и друг друга и всех вокруг. Но если присмотреться все это предложение относится только к турецким гостям. Не знаю чем залужили несчастные русскоговорящие туристы такое, но персонал в открытую отдаёт предпочтение турецким гостям. Заказываем мы и рядом лежащие турки в одно время фрукты у бассейна. В итоге они уже едят вторую порцию а про нас почему то ненавязчиво забывают. Ребёнок бегал сам за арбузов благо недалеко. Мелочи но неприятно. Далее. Ребята, понятно что все мы работаем за деньги и вы тоже. Но нельзя же так бессовестно выпрашивать чаевые. Ну вы же практически в открытую требуете. Это касается того же персонала бич бара и вокруг бассейнов. В алякатах не так. Там мы ели вечерами. Соответственно вечером наше отношение к официантом менялось в лучшую сторону но на следующий день все возвращалось. Те же просящие лица и наглые разговоры типа в шутку. Ну да бог с ними. Боулинг и лазертаг. То куда с таким трудом буквально вписался наш ребёнок. И почему? Ну опять турецкие гости. Им почему-то все делалось без очереди и без особых проблем. На наш вопрос почему так, макс ассистенты так и сказали ну это же турецкие гости. Они же пожаловаться могут. Ну и что на это скажешь? Пара слов по поводу территории. Большая и красивая. Но море грязное. Это не вина отеля просто береговая линия такая. Песок поднимается и вода становится неприятно мутная. Это существенный минус. Территория гольфовых полей точнее периметр там где можно погулять очень неухоженая. Есть мусорки полные пластиковых бутылок которые наверное убирают когда уже бутылки валяются на траве. Мы не застали пустых мусорок. Волей неволей обращаешь внимание на такие мелочи потому что из них складывается общее впечатление. На полях много черепашек. Одну из них сбил гольфкар и никто ничего с этим пару дней не делал. Самим пришлось указать ассистенту на это. Потом видимо им уже пришлось убрать. Да, мы понимали что это пик сезона, отель полный. Но руководство подобных отелей претендующих на уровень лакшери должно соответственно и персонал набирать и обучать. А тут мы заметили что с персоналом прямо беда. На все наши недовольства нам отправляли то вино, то приглашали в ресторан, то дарили спа массаж. Все это хорошо. Отель пытался загладить, но это надо не так заглаживать какими-то подачками. Это надо просто недопускать. И в конце нашего отдыха нам написали не забудьте пожалуйста оставить отзыв на сайте. Ну вот я и оставляю. Простите за некоторые неприятные моменты надеюсь вам это поможет чтобы это исправить.

Читать полностью

20

Анна Б

Дата отзыва: 31 августа 2022

За этот сезон были в этом отеле 2 раза в июне и августе, из чего очевидно, что отель нам очень понравился. Ну по порядку: 1. Заезд. Есть ощущение, что тебя здесь ждут. Бокал просеко с икрой и клубникой задают тон. Если ваш номер не готов, то существует так называемая free zone, состоящая из индивидуальных комнат с душем и комнатой переодевания с сейфом. Также есть общая комната отдыха с напитками. Ей также можно воспользоваться при позднем выезде. 2. Номерной фонд. Мы жили в номерах двух категорий. 2 комнатный номер в главном здании и номер в террасах. В номерах есть все необходимое, включая мелочи. Отличный бар. Все пополняется ежедневно. Разница: только в корпусе и виде из окна. 3. Пляж. Очень удобные шезлонги с личными минибаром с напитками. Постоянно разносят вкусности, протирают очки и тд. 4. Питание. Очень разнообразное и вкусное. На любой самый привередливый вкус. Разнообразие алкоголя поражает. 5. Уборка номера. Незаметно и качественно. А что ещё нужно?! 6. Детские развлечения на Любой вкус. Детский клуб до 02.00 работает. Отличный аквапарк. Огромный гейм-центр. 7. Территория поражает. Гольф поля. Трассы для трекинга и байкинга. Можно часами гулять по сосновому лесу, устанавливаясь возле холодильников, спрятанных среди деревьев. Этот отель стал нашей новой любовью, и мы сюда вернёмся. Спасибо всем и каждому за этот качественный отдых, позволяющий расслабиться и наслаждаться

Читать полностью

8

Alisia

Дата отзыва: 31 августа 2022

Даже не знаю с чего начать…выбирая отель, турагент сразу сказала, «Макс рояль давно себя изжил, старый отель и держится только на постоянных клиентах..» ох как зря мы не послушали и из-за хороших отзывов решили ехать..только войдя в отель нам сразу стало все понятно. Он Очень старый!! Это как будто отель из прошлого, но за настоящие деньги!! Просто нет слов…старый лобби, коридоры как больничные с каким-то запахом, ободранные обои в номерах ( фото есть), старые лифты, ободранные, отбитые плинтуса. Все в отеле нереально изношенное! Тоооолпы народу как правильно кто-то написал будто в час пик в Сочи! В детском клубе площадки как из нашего детства, аквапарк такой же!! Экономия на всем! Писать можно ооочень много! В аквапарк возят через парковку!! Где пару раз стояли на баги в очереди, пока перед нами разгружали товары для отеля бумагу и тд!! Вдыхая выхлопные газы…это как дешёвый круизный лайнер с магазинами и толпами людей повсюду! Амфитеатра и того нет!! Там просто стульчики…бара на пирсе, как в классный турецких пятерках тоже нет!!! Сауны древние, ручки кривые! Номера такие же..а ответ сотрудников на весь этот бардак был такой: Отель должны были а этом году полностью ремонтировать, снести главное здании и тд! Но!! Решили этого не делать…все равно же едут..а едут как оказалось те, кто , к сожалению, не был в действительно премиум мировых пятёрках и конечно им кажется это просто вау..(( или же люди первый раз за границей как сказал нам гид или постоянные клиенты, которые вообще не видели ничего кроме этого макса…еда просто все на один вкус как жвачка! Рыба, мясо, даже черешня все не вкусное!!! Презентации никакой положили и на тебе, ешь! Десертов кот наплакал на брёвнышке с огромным расстоянием…) они думают, что если есть Ла Меланж с 15 видами пирожных, то зачем тратиться на шведском столе. Кофе на завтраках пить невозможно…ничего вкусного там просто нет! Эконом…очень жаль таких огромных денег за такой старый отель, просто ужас! А море? Не зайти! Камни колят ноги, дети бросают обертки от мороженого в море!! Купаются и едят и родители смеются, когда сделали замечание, что мы же не в помойке зачем они кидают мусор…морское дно ужасное! Стоять очень больно…в ресторане 24 просто толпы официанты еле выдерживают наплыв! Креветки как из мыла, есть там тоже не смогли. А природа у отеля? Вся завядшая…не ухоженная, там даже не хочется фотографировать! Из этого отеля хочется скорее уехать и такое мнение у многих с кем говорили, просто люди не пишут отзывы!Вообщем это не макс, а минимум, не рояль а эконом! Плюс там есть-сотрудники стараются, держат хороший сервис и улыбаются! Артём в баре прекрасный сотрудник, общается с гостями, делает хорошие напитки,также его коллега. Профессионалы. Спасибо! Также бар с шоколадными конфетами был хороший и сотрудники тоже и кофе ( ну потому что это Неспрессо..) вообщем выкинутые деньги и испорченный отпуск.

Читать полностью

20

Olga B

Дата отзыва: 28 августа 2022

Отдыхали с мужем в июле 2022 года. Первым делом хочу выразить благодарность Maxx-ассистентам, Амине и Анастасии. Они сделали наш отдых максимально прекрасным и комфортным. Окружили заботой, мы чувствовали себя желанными гостями отеля MaxxRoyal. Спасибо вам. Само здание отеля грамотно спроектировано, удобно во всём. Территория отеля также очень удобно обустроена, с хорошим ландшафтным дизайном. Прекрасный озеленённый пляж. Чистый вход в море. Восхитительная, хорошо подобранная вечерняя программа. Еда в отеле, качество продуктов, то, как все блюда приготовлены, вызывают похвалу и благодарность тем людям, которые за это отвечают. Один минус - японский ресторан. Второй раз туда бы не пошла. Номерной фонд, а именно площадь номеров, дают возможность для полноценного отдыха и расслабления. До этого лета я не была в Турции более 10 лет, не хотела. Но, побывав там этим летом в MaxxRoyal, мечтаю уже снова туда поехать. Я очень люблю море и знаю теперь очень хороший отель. I traveled with my husband in July 2022. First of all, I would like to express my gratitude to Maxx assistants, Amina and Anastasia. They made our stay as wonderful and comfortable as possible. Surrounded by care, we felt welcome guests of the MaxxRoyal hotel. Thank you. The hotel building itself is well designed, convenient in everything. The territory of the hotel is also very comfortable, with good landscaping. Beautiful green beach. Clean entrance to the water. A delightful, well-chosen evening program. The food at the hotel, the quality of the products, the way all the dishes are prepared, cause praise and gratitude to those people who are responsible for this. One minus is the Japanese restaurant. I would not go there for the second time. The quality of rooms, namely the area of the rooms, provide an opportunity for a good rest and relaxation. Until this summer, I had not been to Turkey for more than 10 years, I did not want to. But, having been there this summer at MaxxRoyal, I dream of going there again. I love the sea very much and now I know a very good hotel.

Читать полностью

16

Юлия З

Дата отзыва: 27 августа 2022

Отдыхали семьей из 5 человек в данном отеле в августе 2022. Путешествуем много, поэтому есть с чем сравнить. Хочется в первую очередь поблагодарить наших Maxx ассистентов Антонину и Иветту, девушки были на связи 24/7, очень внимательны и участливы, быстро отвечали и решали любые вопросы. В отеле хороший уровень сервиса, просто огромный выбор достаточно качественных и разнообразных блюд на шведском столе, неплохие рестораны а-ля карт, особенно понравился итальянский и рыбный. Для детей большое количество развлечений: аквапарк, динопарк, большой детский клуб. Отдельно хочется выделить Теннисную академию на территории и тренера Веру. Ребенок 8 лет занимался индивидуально и в группе каждый день. Индивидуальный и профессиональный подход, интересные и разнообразные тренировки, ребенку очень нравилось, занимался с удовольствием. Рекомендую! Из минусов: море и пляж, на мой взгляд, на 3. И еще очень не понравилось, что если ты не живешь на вилле, то багги никогда никуда тебя не подвезут, даже если их там будет куча стоять без дела, жди общий транспорт. Это очень понижает уровень сервиса и отношение к отелю, как к премиум уровня.

Читать полностью

20

anna_rzhevskaia

Дата отзыва: 25 августа 2022

В августе побывали всей семьей в этом отеле! Цель нашей поездки была: спокойно отдохнуть с четырьмя детьми! Отель прекрасно подошёл под наши цели! Номера были большими и удобными, было чисто,много ресторанов как a la carte, так и шведский стол, очень помогли с выбором еды для детей! Так же были кафе с мороженным, огромным выбором пирожных и шоколада, которые работали до 12 ночи! Проходило много различных мероприятий для детей и взрослых, так что искать чем заняться особо не приходилось.На пляже очень понравилось, что шезлонги были на траве, так как в течение дня песок раскалялся и по нему было очень тяжело ходить! Также наличие питьевой воды постоянно на пляже - очень удобно. Море превзошло все наши ожидания, когда летели и представить не могли, что вода будет 29-30 градусов! Услуги Maxx assistant очень помогли нам быстро сориентироваться в отеле и находить развлечения на каждый день! Ребята были всегда на связи и реагировали на все наши запросы ! Помогали даже с непростыми вопросами ! Нам очень понравилось и мы обязательно вернёмся снова!

Читать полностью

12

Маргарита В

Дата отзыва: 23 августа 2022

Очень средний отель, слабая пятерка, в которой чувствуется экономия практически на всем, 1. Уборка в номерах ужасная. К сожалению, всеми хвалёные ассистенты даже это не в состоянии решить. Два дня после заселения писала и просила чтобы в концов КАЧЕСТВЕННО убрали номер. Да, уборку каждый раз проводили, но это просто размазывание грязи по номеру. Фото прилагаю , сразу после уборки на третий день пребывания провела белой тряпкой на квадрантом метре. Неужели сложно просто хорошо пропылесосить? В качестве комплимента поставили в номер клубнику в шоколаде и бутылку молдавского вина средней ценой 600 рублей на вивино. Администрация отеля реально считает что гости, которые только за номер заплатили плюс минус миллион за 10 дней пьют такое? 2. Номера. Изношенные полотенца и халаты в ванной, маленькие кровати, не кинг сайз, диван в пятнах. Подготовка ко сну номера заключается в зашторивании штор и шоколаде на подушке, где застекления кровать после дневной уборки и расстроенная вечером ко сну ? Где тапочки и полотенца у кровати ко сну ? Не хватает внимания к деталям. Не уровень 5 звёзд, которые позиционируют себя как эксклюзивный и роскошный курорт. 3, Инфраструктура. Не работает кондиционирование на этажах! Это просто высший уровень экономии. Выходишь из номера и нечем дышать. Проплешины земли на газоне, покрытие у бассейна старое, песок на после с мусором. 4. Шведский стол очень скоромный, безвкусные раки, непонятная красная икра, остальное ничем не отличается от обычного ол инклюзив Турции, где суши ? Где хорошое стейки? Чтобы это поесть приходится за несколько дней записываться в Аля карт рестораны. Если просто приходишь,то видишь практически пустые японкой и мясной рестораны, но посадить не могут, потому что эти столы забронированы на 9 вечера , а ты , на минуточку приходишь в 7.30 и как бы тебе более чем хватит часа даже на еду, но нет, не положено, у поваров рассчитано на 80 человек в день и больше они обслужить не могут. Из плюсов - действительно классная детская игровая. Много развлечений, все достаточно новое. Вкусная кондитерская , бутик мовенпик, хотя можно причислить и к минусам, могли бы и на обед и на ужин в ресторанах его подавать, а не выносить в отдельный бутик не в самом проходимом месте , но экономия должна быть экономной. В целом отель не оправдывает свои деньги, простенькая, не новая пятерка без роскоши и лоска.

Читать полностью

20

Natalia

Дата отзыва: 23 августа 2022

Для меня единственной сложностью в этом отпуске было придумать, чего я ещё хочу😂 Еда, напитки, активности и развлечения - всё тут на уровне, а сервис - это что-то невероятное, такая высокая скорость и качество обслуживания поражает, я бы даже сказала обескураживает, особенно после европейских и мальдивских отелей😂 В отеле два корпуса: основной и Terrace, вся жизнь в первом, второй чуть дальше, но туда можно попасть через тоннель (вроде на -1 этаже). У нас был прекрасный номер с двумя спальнями в основном здании, я люблю такой стиль и вообще не чувствуется возраст отеля, всё работает исправно, никаких следов усталости я не заметила. Еда и напитки на уровне, коктейльная карта очень порадовала. Помимо шведского стола, который работает по часам, есть ресторан 24 часа, он a la carte, но заказ очень быстро приносят. У нас дети взрослые, нам там нравилось больше, там поспокойнее. Единственное, что мне не понравилось - это море, песок и водоросли делают его неприятным для купания, но это Белек, за красивым и чистым морем нужно ехать в Кемер, а ещё лучше на Мальдивы, но там отели не заточены под детей😬 Мы для себя нашли выход - бассейн с морской водой. Причём все три бассейна в отеле (я про открытые семейные, всего их больше, конечно) имеют разную температуру воды, и это прекрасно, есть выбор! Самый холодный был тот, на который выходят номера Laguna Duplex Suite, хотя холодный это громко сказано, в августе минимум градусов 28😂, наверное, просто остальные ещё теплее. Ещё мне очень понравился в отеле аквапарк и верёвочный городок - масштабно и главное безопасно, дети были в полном восторге! Конечно, если искать недостатки, то они обязательно найдутся, как и в любом отеле, даже в самом дорогом. Но я их не заметила, я была занята получением удовольствия от этого отдыха! И за это спасибо всему персоналу отеля, особенно нашим ассистентам Денизу и Аиде, которые организовали прекрасное поздравление нашей дочери с Днём Рождения и нашли нам беседку на пляже при полной загрузке отеля, постоянно пытались у нас узнать, чем ещё помочь, а мы просто не могли больше ничего придумать🤣 Спасибо девушке в цветочном магазине за прекрасные букеты! И отдельное спасибо Тамеру (надеюсь правильно запомнила имя), он устроил нам два очень вкусных и душевных вечера в Итальянском ресторане! Мы обязательно вернёмся сюда снова!

Читать полностью

16

No N

Дата отзыва: 19 августа 2022

Так как была во многих отелях Турции класса премиум , по этому мне есть с чем сравнить. Этот отель заслуживает отдельного внимания по 2 критериям : 1) Макс ассистенты которые всегда на связи , решат любую проблему , на связи 24/7 . Оценка сервиса 10/10 2) детский центр , который работает до 2:00 🕑 А теперь пройдёмся по всему остальному. Питание: На завтрак вы будете есть все 10-14 дней одно и тоже . Обед и ужин очень достойные , разные , мясо всех видов , тайская кухня , турецкая , европейская, рыба какую хотите ( гриль , солёная , свежая и тд ) . Официанты не очень доброжелательны , смотря к кому попадёшь На территории отеля так же есть рестораны по меню , это ресторан который работает 24 часа - по меню, все вкусно , официанты все очень вежливые♥️ А так же возле сцены - турецкий , рыбный и мясной. Так же по меню, все очень вкусно , официанты топ 🔝 Так же советую посетить стейк хаус и ресторан Альфредо Руссо , они платные ( Аля карт ) , но определено стоят того . Официант ИСА ОЗКЯН - СПАСИБО 🙏 Шоколадная - официанты отвратительны. Посадили за грязный стол и в течении часа не убирали. Повторялось это весь отдых , пока не пожаловались. Сам отель откровенно старый . Как будто оказался в 3* или 4* звездочном отеле. Алкоголь - в баре роял великолепен. В ресторанах шикарен. В Tangerine bar - это просто сказочно ! А вот на пляже вам принесут что -то из 4-ех звездочного отеля… Номера УБОРКА. На уборку номера дают 15 минут . То , что убирают дважды в день - это миф. Ну как миф … уборка будет очень - очень поверхностной , а вечером вам просто занесут шоколад. С постельного белья не выстирывают порошок , у многих аллергия. Жаловались на уборку - сразу пришли и хорошо убрали - спасибо. ВЕЧЕРНЯЯ ПРОГРАММА. Это отдельная тема. Так как отель состоит из 80% русских , мы знаем какие мы , нам даже с детьми и с родителями подавай пояски . Но в этом отеле их НЕ БУДЕТ. И не будет потому что вам просто не предоставят такой возможности. Программа повторяется каждые 7 дней , на вторую неделю уже не интересно ходить … хотя в отелях которые дешевле на 50% программа расписана на 2 недели. Далее в баре в Макс роял программа будет до 12:00 , но и там скукота. Имейте ввиду - хотите танцевать и отдыхать , этот отель не для вас. В последнюю неделю постоянно на пляже все жаловались , что уже не хотят тратить такие деньги на Макс Белек т .к. вечером тухляк , старый отель , и как бы уже очень много достойных отелей в Турции стало … Кальяна нет. Если бы не Макс ассистенты и детский центр , считаю, что отель вообще не стоит своих 💵

Читать полностью

20

Сергей О

Дата отзыва: 18 августа 2022

Самое главное достоинство этого отеля это обслуживание. Не навязчивое но постоянное внимание к отдыхающим везде, можно сказать все 24 часа. На пляже, в ресторане, в СПА, в фитнес центе и др. Все вопросы решаются быстро. Нам не понравился номер на первом этаже (мы хотели повыше), заменили без лишних разговоров. Приехали поздно ( в 23.00), голодные, но добротно поужинали, есть ресторан работающий 24 часа в сутки. В номере постоянно все меняют на чистое, но мы их практически не видели когда они это делают. Кухня разнообразная и качественная. Отель большой, гостей вроде много, в том числе детей, но территория большая и нигде не наталкивались на суету, остается чувство свободы. Развлекательные программы тоже весьма достойного уровня. В отеле есть практически все что нужно для отдыха, в том числе активного. Очень хорошая идея с Макс Ассистентами. Большое СПАСИБО СЛАВЕ и ЯНЕ. Отель не из дешевых, но цена соответствует качеству. Мы люди пожилые ( после 70), отдохнули очень хорошо. Рекомендуем ! Сергей и Галина.

Читать полностью

20

Эльвира Ф

Дата отзыва: 18 августа 2022

Приезжаем в этот отель четвёртый раз! Сервис- на отлично! С табличкой встречают в аэропорту, без очереди проводят через паспортный контроль, сами получают багаж, а в отеле заселяют без ожидания контрольного времени! В основном ресторане шведский стол, блюда на любой вкус и для взрослых и для детей, включая десерты и мороженое! Единственный минус от этого-набранные килограммы веса у взрослых 🙈 Отдыхали в отеле с тремя детьми разного возраста (6 лет и 4 мес). В детском клубе внукам так было хорошо, что забирали их с условием, что завтра они обязательно вернуться. Ну а самому маленькому внуку комфортно было гулять по зелёной территории отеля и купаться в море! Нашими Макс-ассистентами были Антонина и Иветта. Добрые, внимательные, отзывчивые девушки. Легко и непринуждённо решали наши мелкие проблемы. Очень им признательна!💐💐 Спасибо за чудесный отдых! До встречи в следующем году!🤗

Читать полностью

20

Василиса Дорофеева

Дата отзыва: 18 августа 2022

Останавливались в отеле во второй половине июля. Уже не в первый раз отдыхаем здесь, все вновь прошло замечательно! Было приятно находиться как в самом главном здании отеля, так и снаружи. Maxx Royal поражает своим гостеприимством, мы всегда там чувствуем себя как дома☺️ Поселились мы как раз в главном здании отеля, номера были на 4 этаже. Мой номер был с видом на сад, а у родителей был номер с видом на море. Оба вида были шикарны, особенно ночью. Номера хорошие, просторные, уютные, косметика Bottega Veneta. Панорамное окно во всю стену с выходом на балкон. За уборку наших номеров огромное спасибо девушке по имени Selda Elman, всегда было очень чисто и приятно находится в номере!🙏🏽 Из ресторанов À la carte очень понравились рыбный и итальянский. Повара там - профессионалы своего дела. Все было изумительно вкусно. - В рыбном были всегда свежие морепродукты: лобстеры, омары, креветки, осьминоги, устрицы, и так далее. - В итальянском была восхитительная паста, очень много видов. Очень приятно, что шеф повар даже согласился приготовить лазанью и тар-тар из говядины, которых даже не было в меню. Очень понравилось обслуживание. Весь персонал очень улыбчивый, заботливый, и оперативный) Но все же дополнительно хочу выделить и поблагодарить некоторых людей🙏🏽 - Официанта Rahmi Omrah и менеджера Nihat Dursun из рыбного ресторана за заботу, позитив и профессионализм. - Шеф-повара по имени Burak Seven и официанта Emrah Kurumus из итальянского ресторана за индивидуальный подход, профессионализм, и любовь к своему делу. - Официантку Арину Костеву из бара Jay lounge за заботу и позитив😊 Также огромное спасибо нашим Maxx ассистентам за оказанную помощь и поддержку во время нашего пребывания в отеле - Дарье и Артёму, которые сделали наш отдых максимально беззаботным!🫶🏼 Обязательно вернёмся сюда ещё! До встречи, Maxx Royal❤️

Читать полностью

20

Iroda Ozodova

Дата отзыва: 16 августа 2022

Отдыхаем в сети отелей Maxx Royal уже в шестой раз, трижды были в Кемере, в этом году в третий раз были в Белеке. Из минусов. Жаль, что стало меньше активностей, убрали ежедневные конкурсы у бассейна (в 2015 и 2017 они были), и много других развлечений. Это в целом не критично, но мы с семьей очень любили это, всегда было очень весело. И шоу-программа из года в год практически не меняется. Что в Кемере, что в Белеке. Каждый год пишу об этом) Из плюсов. Уже в четвертый раз отмечаю свой день рождения в сети отелей Макс Рояль, и всё как обычно очень красиво и празднично: шарики, тортик, шампанское. Также Макс Ассистенты работают как всегда очень отзывчиво и оперативно. Отдельная благодарность нашим Макс Ассистентам Гёкхану и Мерту за то, что моментально исполняли все наши пожелания: начиная с доставки лекарств из аптеки, до поисков нашего потерянного телефона. Любим Mакс Рояль всей семьей🫶🏻

Читать полностью

20

Дурдона Ахмедова

Дата отзыва: 16 августа 2022

Отдыхали с 3 детьми разных возрастов (14,12,7 лет), всем 3 было интересно и весело. В Maxxiland младшие ходили с удовольствием, очень разнообразная программа была. Все очень организованно, в отеле большое разнообразие еды, много ресторанов, везде очень вкусно. Территория тоже очень красивая и большая. Благодаря хорошей организации нигде нет очередей. А Отдельно хотелось бы отметить работу персонала, все очень вежливые, чуткие. Макс ассистенты ( у нас были Артём и Дарья) всегда на связи, сделали наш отдых максимально комфортным. У нас была неприятная ситуация в аквапарке, муж неудачно спустился с горки 🤦🏻‍♀️ К нам сразу же подошли врач и ассистент, оказали помощь, осмотрели и организовали нам поездку в больницу, даже в больнице были на связи и помогали нам. В итоге все обошлось и мы отделались легким испугом ☺️Хаускиппинг тоже очень внимательные, по несколько раз в день убирались, подготовка номера ко сну всегда во время. Вернёмся сюда и в следующем году, спасибо отелю за наши прекрасные каникулы

Читать полностью

20

Наталья Н

Дата отзыва: 14 августа 2022

Пожалуй начну с минусов-их нет 😁Сюрпризы начинаются прямо в аэропорту-до паспортного контроля вас встречает представитель компании с табличкой и проводит без очереди ,на выходе из аэропорта вас встречают с букетиками цветов .🌸🌸🌸Далее в отеле -икра и шампанское!мы прилетели в 9 утра и нас сразу же заселили в номер.Понрааилось абсолютно все!особенно впечатлило,что есть помощницы-сразу же создаётся группа в Вотсапп и с этого момента абсолютно все вопросы решают Помощники!У нас была Амина и Анастасия .Так получилось,что в основном мы общались с Аминой,чудесной девушкой,которая сделала наш отдых незабываемым ,лёгким и непринужденным!даже самую невероятную просьбу -в поиске и покупке одной вещицы -она исполнила в кратчайшие сроки 😁Амина,благодарим от души ❤️❤️❤️Питание в основном ресторане настолько разнообразно,что до ресторанов а-ля карт мы не дошли 😁😁😁при полной заполняемости отеля нет скоплений людей нигде-ни в ресторане,ни на пляже ,ни около бассейнов,везде есть свободные лежаки и полотенца🙏🏻Уборка в номере на 5+Мне отель очень понравился !наверное впервые мне не хотелось уезжать !

Читать полностью

20

Виолетта М

Дата отзыва: 13 августа 2022

Мы с семьем бывали в разных странах. Останавливаемся в основном в 5-ти звездночном отелях. И могу с полной уверенностью сказать, что в Maxx Royal Belek самый лучший сервис. Особенно важно, что посетителей этого отеля встречают в особенном СИП-зале, чемоданы за нас получили и отвезли на автомобиле в отель, также и обратно. Никаких очередей! Также этот отель - рай для детей! Из детского клуба дети не хотели уходить. А это огромный показатель, особенно для наших стеснительных детей. Родители могут отдыхать на полную. Для взрослых есть любой спорт (гольф, теннис, футбол, бокс, стрельба из лука и пневматического оружия, аквааэробика, велосипеды и батуты под водой, велотуры и многое другое). Был один только минус - после 11 часов вода в море становилась мутная. Но на территории отеля очень большой выбор бассейнов для взрослых и малышей, с соленной водой и пресной. А также потрясающие вечерние выступления. Мы были в начале августа. Выступала танцевальная группа "Тодес", приезжал цирк с акробатами и другие артисты. Еда в каждом ресторане ооочень вкусная. Нужно обязательно попробовать из турецкого ресторана Пачангу, Кутабы с Айваром, еще очень вкусный бургер в Аквапарке и свежайшая пахлава. Мы соскучились по борщу и на удивление, он был очень вкусным. Мы жили в вилле и у нас был замечательный батлер Ercan Yasar. Он работает там уже 15 лет и на него можно полностью положиться. Приносил нам самые вкусные блюда, которые собирают самые лучшие оценки среди туристов. Провел нам эскрурссию по территории отеля. Угостил нас персиками и мандаринами прям с самого дерева. Сопровождал и помогал нам везде. Если поедете в этот отель, можно заранее его забронировать. Администраторы Артур (Ertugrul Ma)и Орхун (Ma Orhun Ayhan ) тоже нам всегда помогали с организацией нашего отдыха. Очень хорошо говорят по-русски и у меня никогда не возникало проблем с пониманием. Спасибо всему персоналу за наш замечательный отдых. Обязательно к вам вернемся!

Читать полностью

20

Наталья Д

Дата отзыва: 12 августа 2022

Мы уже давно посещаем и любим отель Maxx Royal. Здесь всегда уютно, комфортно и спокойно. Несколько раз порекомендовали приехать сюда своим приятелям и они тоже стали отдыхать именно здесь. Но прекрасные интерьеры и отличная кухня это только одна сторона, а вот дух отеля конечно же создают люди, которые в нем работают. Мы всегда отмечаем доброжелательность всего коллектива, однако особую благодарность хотим адресовать нашему бессменному Макс-ассистенту Аиде. Мы познакомились с ней в свой самый первый приезд и с тех пор всегда просим, чтобы с нами работала именно она. Аида очень приветлива и доброжелательна. К каждому члену нашей семьи у неё своё особое отношение и мы это очень ценим! Аида умеет разрешить все наши просьбы и ответить на все вопросы ещё до того как они возникают - безусловно с одной стороны это результат огромного опыта, а другой - прекрасные человеческие качества. Думаю, что достойнейшая работа таких сотрудников как Аида создаёт имидж отеля и дарит ему любовь гостей.

Читать полностью

20

Лиана Б

Дата отзыва: 06 августа 2022

Нам посчастливилось снова отдыхать в Maxx Royal и это прекрасно, начиная от встречи в аэропорту, самом отеле, при заселении и во время всего отдыха. Для всех найдется приятное занятие, то ли это отдых на море, то ли у бассейна, то ли с ребенком в Детской игровой зоне. Территория очень ухоженная, большая, есть где пройтись. Персонал очень приветливый, любая просьба решается моментально. Особенно, в этот раз, нам повезло с ассистентами Дарьей и Артёмом, все наши вопросы и просьбы выполнялись как мановению волшебной палочки))), заботливые и профессиональные. В Ресторане особенно хотелось бы отметить работу официантов: Muslum Kutluay, Serkan Gelik и Rafkat, надеюсь, что верно указала имена)). Питание разнообразное, много видов фруктов, мороженого, рыбы, мяса и сыров. Повара профессионалы своего дела, готовят очень вкусно. Надеемся на скорую встречу в будущем, а отелю, персоналу и руководству процветания и удачи во всех делах.

Читать полностью

20

Галина К

Дата отзыва: 03 августа 2022

В данном отеле мы били второй раз,после первой поездки остались приятные впечатления,поэтому при выборе отеля,решили снова остановиться на Maxx Royal!Данный отель отличает отличный сервис,комфортный пляж,прекрасные рестораны,даже при 100% загруженности отеля,гости этого не ощущают. Мы отдыхали с детками,у младшего ребёнка аллергия на ряд продуктов,поэтому я составила для него отдельное меню и сотрудники кухни готовили блюда для сына по этому списку,все было вкусно,полезно и красиво сервировано,а главное,ребёнок был сыт и доволен!Спасибо! Отдельно хочу поблагодарить и отметить работу Maxx assistent,это сотрудники отеля,которые встречают Вас при заезде и остаются на связи на протяжении всего отдыха,решая любые вопросы,чутко реагируя на все пожелания.С нами в этот раз снова была замечательная Aida Afacan и ее внимательный коллега Deniz Ozer! В целом,Maxx Royal - это отель,в который хочется вернуться снова!

Читать полностью

20

Сергей

Дата отзыва: 28 июля 2022

Мы постоянные гости Maxx Royal на протяжении многих лет. Большое вам спасибо за организацию райского отдыха в Турции. А также хочется отметить, что с каждым годом вы не перестаёте удивлять своим безупречным вниманием к гостям.В этом году мы решили разделить свой отдых и посетить сразу два отеля сети Maxx Royal. Так как каждый отель по своему уникален.Наш отдых мы начали с Maxx в Белеке. Безупречный сервис, великолепная кухня, очень внимательный персонал.Интересная вечерняя шоу программа. Отдельное спасибо нашим ассистентам Виктории и Александре за организацию комфортного отдыха и исполнения всех наших пожеланий.Вторую часть нашего отдыха мы провели в Maxx Royal Кемер.Совершенству нет предела. Прекрасная зелёная территория, горные серны и всё это с безупречным сервисом от Maxx Royal.Фантастическая кухня и безупречный персонал . За что хочется выразить благодарность менеджеру всех ресторанов отеля Cantekin Kesmen. Ассистентам Камилле и Чаглару огромное спасибо за организацию нашего чудесного отдыха в Кемере.Огромная благодарность владельцу сети Maxx Royal за создание этого райского уголка.Мы с нетерпением ждём открытия очередного вашего шедевра в Бодруме.

Читать полностью

20

vkseniya666

Дата отзыва: 25 июля 2022

Отдыхаем с 18.07.2022-26.07.2022 с двумя детьми 8 лет и 3,5 месяца. Старшего ребёнка не видим, тк он пропадает в детском клубе maxxi land настолько там круто, что всеми уговорами его не заставить отдыхать с нами, ему там весело хорошая программа, лазертаг, дискотека, кинотеатр, дартс, за успехи дают медали, ребёнок в восторге, так же завтрак, обед и ужин,. Клуб работает до 2 часов ночи) Что касается нашего отдыха оч комфортен чат с ассистентами, любые вопросы решаются оч быстро. На пляже и на бассейне нет ажиотажа с лежаками, всегда чистые полотенца, в холодильнике Вода. Официанты внимательные принесут фрукты, мороженое, коктейли, все что хочется. Так же утром протирают очки и носят охлаждённые салфетки. Еда в ресторане вкусная и стейки, и много выбора из детской кухни, и баранина, и курица, и говядина, рыба, икра, морепродукты, раки. Классная спортивная часть, хочется отдельно отметить игру в дартс и Дениса, невероятно харизматичный парень. Муж с удовольствием играл в гольф, посещали зону спа-ходили на массаж. В общем отдых удался, аж домой не хочется. Номер готовят ко сну, убирают дважды в день. Множество дополнительных точек с едой- конфеты ручной работы, мороженое movenpick, пироженые. Идеальный отдых для всей семьи!!!

Читать полностью

20

4286047

Дата отзыва: 22 июля 2022

Отдыхали в этом роскошном отеле с мужем с 28.06-03.07.2022г. С детьми с 10.07.-20.07.2022г. Остались Оооочень давольны! Всё как в сказке... -Встречали только нашу семью и везли в роскошном микроавтобусе. -заселили сразу(даже позавтракать не успели, хотя это не удивительно с таким изобилием блюд разных кухонь ) -номер был в основном здании, просто огромный, очень стильный(особенно напольное зеркало в раме, муж сразу захотел купить такое же домой) Ванная с 2 раковинами, душ, ванна-просторные и удобно расположеные. -наша помощница Эльвира выбрала нам очень удачно расположенный номер- до всего было удобно ходить (рестрораны, кафе, бары, лестницы, лифты, магазины-в одном из которых мы встретили чудесный голубой ковёр - как только придумаем куда его положить - купим) -еда вкусная в любом из ресторанов и шведском столе(что особенно порадовало для детей тоже большой выбор) В барах дорогие напитки и коктейли, что тоже было прятно - официанты очень доброжелательные, внимательные, вежливые и обходительные -На пляжу, Не вставая с лежака, можно было делать заказ, официанты всегда были рядом -на лежаках всегда готовые чистенькие полотенчики-никуда ходить не надо Питьевая Водичка рядом с лежаком, в холодильнике-это замечательно и удобно! - фрукты и мороженое радовали разнообразием -а какие волшебные пироженки и добродушные девочки ими угощают... -конфетки ручной работы тоже пришлись нам по вкусу В общем, нам всё так понравилось, что мы 10.07.2022г.вернулись в этот отель уже с детьми(9лет,17лет). Эльвира и в этот раз постаралась, заселила нас сразу и выбрала как всегда шикарное расположение. -детский клуб оооочень понравился, ребёнка было от туда не утащить, сотрудники детского клуба всегда готовые помочь. -А какие там игрушки.... Все на свете :и автоматы, и карусели, и боулинг, и лазертаг, и каждый день разные мастер классы(то игрушки шьют, то глиняные вазы, то мыло, то лизунов), разные игры, веревочный парк, скалодром, динопарк.... И наверное ещё много всего... -муж оценил рано открывающийся спорт зал, очень удобно. Огромная территория, есть где погулять и побегать на улице. -номер убирали по несколько раз в день (я такого ещё не встречала), даже перед сном зашторивали шторы и готовили кровать ко сну, а на подушечке оставляли очень милые и вкусные шоколадочки -Очень удобно что настолько всё продумано с косметикой(пляжная сумка, щетка, паста, мыло, шампунь, гель, крем, пена, бритва, даже прокладки и ещё много всего... - ничего с собой везти не надо. -отель позаботился даже о нашем обратном возвращении(отдельео встретили, провели в аэропорту и сопроводили в бизнес зал для ожидания рейса). Так что спасибо большое за НЕЗАБЫВАЕМЫЙ И ВОЛШЕБНЫЙ ОТДЫХ!!! Отдельное спасибо нашим помощникам ЭЛЬВИРЕ и ХАКАНУ-за их душевное внимательное отношение к нашей семье!!!

Читать полностью

20

ira260786

Дата отзыва: 18 июля 2022

В этом отеле отдыхаем не первый раз и каждый раз ждём возращение обратно ! Теперь подробнее по пунктам: 1. Заселение в отель! При заезде в отель вас встречает персонал отеля , который делает Ваш отдых незабываемым с первой минуты встречи ! Заселение происходит быстро на сколько это возможно , не зависимо в котором часу вы прибыли ! Пока оформляют Ваши документы персонал приносит угощения ( холодное шампанское , клубника в шоколаде , макаронc ) и любой каприз из бара , который находиться рядом со стойкой макс ассистент ! С этой минуты к Вам приставлены два ассистента , которые решают все возникающие вопросы , все ваши пожелания ! Хочу отметить наших ассистентов Кристину и Малеку ! Девчонки спасибо Вам за внимание к моей семье , за терпение , за ваш креатив за vip сервис! 2. Питание ! Лучше выбора блюд и подачи я ни видел не в одном отеле Мира ! Все очень вкусно!!! Гастрономический-рай! Алкоголь 🥃самого высокого уровня ! 3. Мини клуб! Это лучший мини клуб в котором мы были ! Хотел бы отметить отличную работу персонала ! Отдельно отметить Марину , которая нашла подход к моим детям 2 годика и 6 лет! Спасибо за организацию дня рождения моего сына ! 4. Номера и уборка ! Моя оценка 5- , уборка 🧹 на высоте ! По номерам хотелось бы немножко абгрейда! Но это пожелания ! 5. Сервис всего отеля ! Такого сервиса и внимания персонала нет ни в одном отеле ! После такого сервиса меньше не хочешь ! И будет очень сложно в других отелях ! Всегда будет чего -то не хватать ! 6.Бассейны и тёплый аквапарк ! Шикарный бассейн с морской водой 30 градусов в межсезонье это оазис посреди отеля ! Сервис возле бассейна на высоте! Отдельно хотела сказать спасибо operation manager Наталье , за работу maxx assistant! За комплименты от отеля , за терпение и внимание к моей семье ! Завершить свой отзыв хочется словами благодарности к главному менеджеру отеля Шенол Йорганджи! Это ваш колоссальный труд , за выбор лучшего персонала для Вашего шикарного отеля , за то что этот отель держит марку лучшего отеля Турции ! За то , что наша семья ждёт с нетерпение встречи в вашим великолепном отеле, за домашнюю и в тоже время шикарную атмосферу в отеле !

Читать полностью

20

mikhailp030

Дата отзыва: 12 июля 2022

В период с 3 по 10 июля мы с семьей отдыхали в отеле Maxx Royal Belek. Наш отпуск прошёл отлично! Отель прекрасный, отношение к отдыхающим очень внимательное. Хотелось бы отметить работу ассистентов - Екатерины, Ботагоз и Славы, каждый из них профессионал своего дела. Они всегда были с нами на связи и были готовы помочь решить любые вопросы. Дважды нашему сыночку была необходима помощь врача стоматолога. Екатерине удалось найти доктора в вечернее время в первый раз, и в праздничный день (в Турции был Байрам) второй раз. Также отдельно хотелось бы отметить, что кухня в отеле замечательная. В этот раз ее дополнили уголком славянской кухни, где можно было попробовать пельмени, котлеты по-киевски, бефстроганов и другие блюда. Немало важно, что есть отличные варианты блюд для детей. Надеемся, что менеджмент отеля будет продолжать работу в выбранном направлении и уровень сервиса будет оставаться таким же, как и сейчас. Мы будем рады вернуться в этот отель снова и провести свой отпуск!

Читать полностью

20

Sergey Z

Дата отзыва: 06 июля 2022

Сказать, что это был великолепный отдых - значит ничего не сказать! Именно так и должен выглядеть качественный сервис и прекрасный отдых, которым мы остались довольны на все 100%! Мы первый раз поехали на море с 9 месячным ребенком, поэтому выбор отеля зависел от 1) качества; 2) приемлемости для маленьких детей до года; 3) уровня сервиса. По отзывам и по рекомендациям знакомых остановили свой выбор на Maxx Royal и по итогам можем подвтердить, что по всем этим критериям можно ставить самую высшую оценку отелю. Уровень ничем не уступает дорогим отелям на Мальдивах! Основной плюс данного отеля - это система персональных менеджеров. За каждым номером закрепляется 2 персональных русскоговорящих менеджера/ассистента для решения любых вопросов. Менеджеры создают чат в whatsapp, где участвуют только они и те, кто проживает в конкретном номере (чат одного номера), в котором можно задавать вопросы, оставлять просьбы и решать любые вопросы. У нас были ассистенты Александра и Виктория, которые как волшебницы сделали нас отпуск просто сказочным! Ни один наш вопрос не остался нерешенным, все было максимально оперативно и сделано с большой заботой. Хотели сказать им огромное спасибо, потому что девушки просто окружили своим вниманием и помощью нашу семью! Нам максимально быстро организовали в номер маленькую ванночку для ребенка, купальный набор, дезинфектор для бутылочек, решали все вопросы по питанию малыша (про это отдельно), по детской кроватке и прочим вопросам. Девушки постоянно информировали нас обо всех мероприятиях отеля, помогали с бронью ресторанов - спасибо за такую заботу! По питанию: в отеле большое количество ресторанов (как входящих в систему all inclusive, так и за дополнительную плату), кафе и баров. Основные рестораны (их 2) работают на завтрак, обед и ужин - один в режиме буфета, второй - по меню (во втором намного меньше людей и тише). По еде - все очень качественное и на отличном уровне, есть различные варианты кухни: от азиатской и турецкой до средиземноморской, гриль и даже русской. Большое разнообразие фруктов и десертов. По разнообразию - любой сможет найти на свой вкус. По еде для детей - есть детский стол для детей постарше, а есть для совсем маленьких: пюре Hipp, молочные смеси Hipp. Небольшая оговорка по пюре: в Турцию не привозят мясные пюре, поэтому пюре в основном из овощей и фруктов. В этом вопросе нас спасли наши ассистенты - по нашей просьбе ребенку 2 раза в день повара в ресторанах готовили суп пюре (отваренные овощи порезанные в блендере без специй) и протирали отваренную говядину или курицу. Еду доставляли или в ресторан к нашему приходу или в номер, ребенок всегда был сыт и доволен! Также на территории отеля есть прекрасные рестораны аля карт (по меню) - итальянской, турецкой и средиземноморской кухни (морская кухня), между ресторанами находится площадка, где каждый день выступают музыканты или показывают шоу, достаточно шумно, но очень разнообразит. Есть множество баров с отличными коктейлями, кондитерские (десерты - это отдельная история, очень вкусные и красочные). Персонал - выше всех похвал, все очень внимательные, к ребенку относились с особым трепетом, никто не навязывается, видно только очень позитивное и профессиональное дружелюбное отношение! В отеле несколько открытых бассейнов (5), в том числе детский под тентом, есть даже с морской водой. Пляж песчаный, вход вперемежку с галькой и достаточно быстро становится глубоко. Лежаки на пляже есть на песке, есть на траве, у каждого зонтика с лежаками есть QR код, по которому можно посмотреть меню и позвать официанта, выбор напитков очень большой. Приносят также фрукты на выбор. Территория отеля огромная: есть детская зона, водные горки (все это за отелем, поэтому не шумно), есть огромные гольф-поля, в отеле множество магазинов где можно купить все что угодно для отдыха и не только, сама территория очень ухоженная, чистая и зеленая. Мы получили настоящее удовольствие за время пребывания в отеле! Если ехать в Турцию - только сюда, так как это настоящий высочайший уровень отеля! И еще раз отдельное спасибо нашим замечательным ассистентам Александре и Виктории! До новых встреч!

Читать полностью

20

Alina T

Дата отзыва: 27 июня 2022

Первый раз приехали в этот отель к друзьям. Это было два года назад . И с тех пор в Турции считаем этот отель лучшим для семейного отдыха. Приезжали уже раза 4 и каждый раз получали удовольствие от всего. Особенно хорош отдых с детишками. Они аллергики и не всю еду им можно. Благодаря нашим ассистентам Малике и Кристине все было на высшем уровне. Они записывали меню и на следующий день повар готовил точно по нашему рецепту. И вообще девочкам огромное спасибо. Они круглосуточно на связи и выполняли любую просьбу. Удивило, что весь персонал очень и очень доброжелательный и приветливый. Спасибо большое руководству за то, что они выстроили такой сервис . И отдельное спасибо шеф повару Гантару . Он всегда выполнял наши самые сложные заказы для детей. Его еда всегда детям нравилась и все съедали до донышка. Даже дома такого не было. И мы ни разу не почувствовали дискомфорта от нашей аллергии. Обязательно приеду ещё много много раз .

Читать полностью

20

Lesionok

Дата отзыва: 24 июня 2022

Десять лет как мы отдыхаем в любимом отеле Maxx Royal Belek. С уверенностью могу заявить что это лучший отель. Безупречный сервис! Лучший персонал. Работники мини клуба буквально вырастили моих детей. Завтра заканчивается отпуск и мои дети плачут, не хотят уезжать. Оставляя детей в мини клубе, я всегда спокойна. Дети всегда заняты, накормлены, персонал всегда на связи с родителями и дети всегда под контролем! Спасибо огромное!!! ❤️ Виктория и Александра- наши чудесные ассистенты! Вика❤️❤️❤️, ты каждый год делаешь наш отдых незабываемым, чудесным, моментально решаешь все вопросы! Мы тебя обожаем! Сашенька❤️, очень рады знакомству! Благодарим за помощь, внимание! Будем рады новой встрече! Благодарность поварам! Всегда разнообразное, вкусное питание! А если есть пожелания или какие-то ограничения в питании, то повара всегда приготовят блюда по запросу гостей. Mahmut Ozkurt❤️ ,официант ресторана Azure 24, спасибо за безупречное обслуживание!!! Надеемся на встречу вновь! До новых встреч, Maxx😘 мы будем скучать 🥺обязательно вернемся🥰

Читать полностью

20

Юлия

Дата отзыва: 22 июня 2022

Отель нам советовали давно, друзья, тур оператор и тд. И всегда все говорили - лучше Макса может быть только Макс. И вот наконец мы решились провести отпуск всей семьей в этом чудесном отеле. Тем более что и повод был замечательный- день рождения старшей дочери. Мы брали два номера (с пометкой рядом) что и было предоставлено. Хочется сказать одно- все было настолько идеально от момента приезда, до момента возвращения на родину. Безумно вкусное питание. Шикарная винная карта. Чудесные номера( возможно кто то скажет, что они нуждаются в ремонте), вероятно это и так, но это не бросается в глаза. Поражают размеры номера, шикарная косметика, замечательные тапочки.Шикарный выбор подушек, изумительные фирменные сумки Макса. Отдельное спасибо хочется сказать двум нашим феям - Иветта и Антонина. Вы просто лучшие❤️ любые капризы 24/7. Всегда приветливы, красивы и готовы помочь. Спасибо за подарочки и вообще внимание и заботу. Шикарное украшение номера на ДР дочери. И брони во всех ресторанах. О других отелях Турции мы забыли. В след. раз только к вам. ❤️ ещё раз спасибо

Читать полностью

20

Сергей С

Дата отзыва: 21 июня 2022

Отдыхали всей семьей в Maxx Royal Belek. Были в данном отеле впервые, и он нас приятно удивил. Размещение у нас было в семейном люксе с террасой. Номер просторный, светлый, со всеми необходимыми туалетными принадлежностями, тапочками и халатами. Из номера открывается вид на сад, что создает более уютную и спокойную атмосферу. Территория отеля огромная, зелёная и очень ухоженная, с необычайно красивым полем для гольфа, теннисным кортом, множеством бассейнов, баров и ресторанов (где кухня найдется на любой вкус), различными развлекательными клубами для детей, аквапарком и даже веревочным парком…в общем каждый найдет себе занятие по душе. Что касаемо сервиса, персонал отеля высоко квалифицированный, вежливый и доброжелательный. Отдельную благодарность хочу выразить персональным ассистентам Виктории и Александре. Девушки очень внимательные, ежедневно предоставляли информацию и решали все интересующие нас вопросы в течение нескольких минут. Отношение персонала к детям очень заботливое, уделяют им много внимания. Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха, рекомендую. PS/ Сервис на грани фантастики. Редко когда бывает так

Читать полностью

20

Светлана

Дата отзыва: 20 июня 2022

Когда назрел вопрос об отпуске, то сразу решили только Турция и только Maxx Royal! До этого мы здесь были два раза в ноябре и декабре, и вот решили отдохнуть летом! За пару дней до вылета нам позвонила наш постоянный ассистент Екатерина и своим приятным голосом поинтересовалось нашими хотелками и пожеланиями и мы поняли, всё отпуск начался! Вылет-почти вовремя, паспортный и багаж-терпимо, погода-чудесная! Здравствуй гостеприимная Турция! Отель как всегда шикарен! Красиво, ароматы, цветы, шампанское и улыбающееся почти родное лицо Екатерины! Отдельная благодарность за ранее поселение! 9 утра, а мы уже в номере, что ещё надо после ночного перелёта! Номер как всегда роскошный! Огромный, удобный, щедрый минибар и куча всяких приятных мелочей в ванной комнате! Рестораны-прощай фигура! Бары, кондитерская, шоколадница-здравствуй жирок! Ну ничего, мы на отдыхе, на диетах сидеть дома будем! Отдыхая зимой, плавали только в закрытом и подогреваемом бассейнах, сейчас конечно хотелось моря! Очень переживали, не холодное ли! Но море не подвело! Тёплое, без волн, с берега заходить не очень комфортно из-за гальки, а вот с пирса самое то, неглубоко и дно песчаное! Пляж тоже впечатлил! Огромное количество свободных лежаков, полотенца в неограниченном количестве, шустрые и толковые официанты, холодильнички с водой под каждым зонтом, холодные салфетки и протирка очков! Фрукты, коктейли, мороженное, лепёшки! Сказочный отдых!если сравнивать отдых в несезон и сейчас, то самое большое отличие это конечно огромное количество детей, да и просто людей намного больше! Но не напрягает абсолютно! Как-то всё продумано, что всем везде хватает места! Логистика работает отлично! Ещё зимой нет вечерних шоу, которые очень поднимали нам настроение! Но есть одна постоянная особенность Макса, и зимой и летом, это персонал отеля! Все как на подбор доброжелательные и улыбчивые люди! Душевные и отзывчивые! Особенно наши девушки-феечки Екатерина и Бота! Любые наши вопросы решались легко и просто, очень профессионально и ненавязчиво! Спасибо Вам огромное! Жалко что не получится отдохнуть в Максе этой зимой, вы закрываетесь на реновацию, ну наверное уже надо! Значит до встречи в следующем году дорогой Maxx Royal! Очень надеемся что ты порадуешь нас новыми интерьерами и старыми добрыми традициями

Читать полностью

20

Алёна П

Дата отзыва: 13 июня 2022

Отдыхали семьей в конце мая-начало июня, меня очень впечатлил отель. Минусов я не нашла вобще, разве что небольшой недостаток - далековат детский клуб, в остальном на все 100. По приезду в отель нас встретила Макс-ассистент Анастасия, очень доброжелательная и внимательная, рассказала коротко где какие места, где поесть, что любые возникающие вопросы она, и другая наша ассистент Аида, помогут решить как можно быстрее, стоит лишь написать в чат с ними в WhatsApp. Каждое утро они информировали нас о мероприятиях на день. О еде можно писать много 😀 она великолепна. Обедать несколько раз ходили в отдельные рестораны (Турецкий, рыбный и итальянский), в других отелях такие аля-карт рестораны рвботают по резервации и только ужин, тут можно посетить их в обед и ужин без резервации. Очень интересная задумка, на столах там стоит табличка с QR-кодом, сканируешь, и тебе выдает меню данногл ресторана (закуски, горячие закуски, салаты, супы, основные блюда и т.д), остается выбрать и показать официанту. Приносят блюда быстро, плюс сразу подают на выбор несколько видов закусок. В меню не было риса, а ребенок захотел просто отварной рис, через 2 минуты уже принесли тарелку белого риса, никаких проблем)) Основной ресторан тоже супер, каждый день жарят стейки, мне кажется даже на завтрак 🤔. Огромное разнообразие всего, овощи, овощи на гриле, рыба на гриле, рыба соленая красная, анчоусы, оливки завернутые в анчоусы, красная икра даже на завтраке была, раки, креветки, запечённая красная рыба, много закусок, сыров, колбас, очень вкусная бастурма. Отдельный стол с азиатской едой, креветки с овощами, удон, супы мисо-суп, том-ям и др. Паста четырех или пяти видов - равиолли, болоньезе, с креветками, карбонара.. Турецкая кухня.. и русская, мы правда не сразу увидели из всего изобилия русскую кухню там, она на входе в основной ресторан сразу с левой стороны, там на завтрак сырники, ленивые вареники, блинчики.. обед и ужин картофель пюре с бефстроганов, котлета по-киевски, гуляш, голубцы, пельмени (все очень вкусно, по-домашнему) и супы борщ, куриный, рассольник, окрошка даже, и клубничный морс))) Официанты в ресторане очень вежливые, быстро убирают ненужную пустую посуду, очень стараются. Пляж чистый, есть лежаки на песке, а есть на газоне. Официанты с бара работают очень быстро, постоянно проходя мимо споашивают, все ли хорошо, могут ли они что-то для нас принести. Коктейли в оригинальной подаче, вкусные. Сервис отточен на все 100, на пляже даже ходит девушка с корзинкой, в ней салфеточки, она предлагает протереть очки, а также ходят предлагают освежающую холодную салфеточку)) На пляже есть песочница и игровой комплекс под тентом для детей, совочки, ведерки, формочки все там есть, для мальчиков большие машины грузовики и самосвалы. Очень классно сделали. В баре на пляже каждый день играет музыка, заводит диджей, а после обеда живое исполнение, то мужчины поют, то женщина, мне очень понравилось, так атмосферно. Общие туалеты, что в основном здании, что на пляже чистые, часто проводят уборку. Отдельный плюс за кафе внутри здания Ля Меланж, французская кондитерская, большой выбор пирожных макарон, круассанов. А также шоколадный бутик, там можно угоститься огромным выбором ручного шоколада, начинки какие только можно себе представить. В номере убирали хорошо, каждый вечер уборщица приносила нам шоколадки, если нас не было в номере, она мило оставляла их на подушках)) Мини бар пополнялся ежедневно, в нем пиво, вино розовое, минералка, соки видов 5, если с ребёнком то молоко и шоколадный коктейль плюсом. А также много воды, сникерс, орешки, крекеры, батончик мюсли, орео. Номер стандартный, очень большой, кровать, диванчик, гардеробная с сейфом, в ванну две двери с разных сторон, огромное зеркало, кофемашина и чайник. По просьбе через Макс-ассистента принесли в первый день утюг и доску, погладить вещи, до конца отдыха утюг не забирали, хотя я поставила его почти к выходу, что мол все, мне больше не надо, спасибо 😀 Дошли до аквапарка, точнее доехали на багги, идти далековато. Аквапарк достойный, есть горки на любой вкус. Каждый день интересная вечерняя программа. Общее впечатление 5 из 5, просто супер, будем долго вспоминать. И еще, мы убедились, что у персонала Maxxroyal нет слова "у нас такого нет", "закончилось" и т.п., один раз, в основном ресторане на ужине спросили у официанта, нет ли попкорна (в тот день было цирковое представление и ребёнок захотел попкорн, такая ассоциация), они засуетились, сначала сказали что на предсьавлении его нет, но они что-то придумают для нас, попросили подождать, мы закончили ужин и не стали дожидаться, сказали что уходим на представление, нас заверили, что нам принесут туда попкорн.. мы только подходим к сцене, нас встречает официант с огромной тарелкой попкорна 😁 откуда они его взяли, мы не поняли, для них ничего невозможного!! Огромное спасибо за отдых, за сервис, за прием!!

Читать полностью

20

Larisa S

Дата отзыва: 12 июня 2022

За весну посетили несколько лучших отелей в районе Белека, и вот она вишенка на торте - Макс Рояль Белек! Приехали на три недели по назначению врача от спасаясь Московской аллергии. И хоть мы сейчас ещё здесь очень хочу поделиться первыми эмоциями. Прилетели мы Аэрофлотом изрядно устав и были как-то огорчены смазанной встречей (по отзывам тут ждали большего), но в дело сразу включились наши ассистенты Катерина и Марьям, а так же прекрасная Галина (один из шеф ассистентов) И сразу стало ясно, что именно они - наши феи, главное украшение этого прекрасного отеля. Они делают все, чтобы нам было радостно. Иногда, просто поражаюсь мелочам на которые обращают внимание. Например, мы работаем онлайн, и нам принесли специальный столик для ноутбука! Отель в прекрасном состоянии, даже немного жаль, что планируется осенью его реновация. Все на высоком уровне, но особо радует несколько вещей: 👉🏻 еда (завтра и обед) в основном ресторане. Садитесь в конце зала слева там классный официант, будет уютно. 👉🏻 итальянский а-ля карт на ужинах и знаменитый официант 😃 сразу увидите, у него всегда много желающих быть обслуженными им. 👉🏻рыбный - очень хорошая кухня, но обслуживание хромает. 👉🏻 турецкий прекрасен. 👉🏻 кондитерская и напитки в ней! Кофе, чай, коктейли - все оригинально и красиво! 👉🏻 в спа массажист Анна и косметолог Фатима (делаю массаж лица у неё) 👉🏻 потрясающая уборка номеров! Короче) продолжать можно долго. Но, вернусь к началу. Именно ассистенты будут вашими ангелами хранителями и сделают все возможное (и не очень) чтобы вы были довольны! Марьям, Катерина и, конечно, Галина - СПАСИБО ❤️

Читать полностью

20

Oksana R

Дата отзыва: 11 июня 2022

Побывав в раю, имя которому “Maxx Royal Belek”, уезжаю с одним желанием, вернуться сюда ещё снова и снова . Благодарю весь персонал и руководство отеля за великолепный отдых. Это место, где исполняют все пожелания клиента, сервис безупречный. Благодарим наших ассистентов Сайгына и Аиду за постоянную связь и решение всех вопросов связанных с нашим пребыванием в отеле😊👍 Горничная в нашем номере Aynur Acar - просто фея чистоты, несколько раз в день уборка и смена полотенец, а ещё такая приятная мелочь - это, когда возвращались в номер перед сном, на подушке лежала шоколадка). Официант на пляже Soner, суперофициант у бассейна Yasar всегда встречали и обслуживали с улыбкой, запомнили все наши предпочтения, что мне даже не приходилось лишний раз просить, он предугадывал все наши пожелания. Удивила такая услуга на пляже и у бассейнов, как протирание очков (в моем случае солнцезащитных), за что спасибо милой девушке Cholpon). Ну и самый приятный официант в главном ресторане Civan, радушно встречал нас и очень быстро обслуживал. Рестораны в отеле поражают гастрономическим изобилием, практически все блюда реально вкусные, причём каждый найдёт себе еду на свой вкус. Особенно понравились аля-карт “Bueno” и “Gastro”. Мы с мужем любители тенниса, в отеле есть 4 грунтовых корта и 4 корта хард. Можно играть хоть каждый день, есть бесплатный прокат ракеток и мячей.) таким образом нам удалось совместить пассивный отдых с активным.) Вобщем легче написать, чего нет в Maxx Royal, чем описывать все его достоинства 🥰 По итогу могу сказать, что отдых в Maxx Royal Belek оправдывает и ожидания и потраченных средств, отелю желаю побольше благодарных клиентов и процветания)))

Читать полностью

20

Владимир О

Дата отзыва: 06 июня 2022

Пожалуй это первый отель, в котором мы отдыхали, соответствует своим честным 5* и даже выше. Номера просторные, всегда чистые, т.к уборка ежедневная. Ежедневная смена постельного белья, полотенец. Все необходимое всегда имеется. Подробнее о системе ассистентов: это персональные менеджеры, закреплённые за клиентами и решающие практически круглые сутки вопросы и пожелания гостей при помощи мессенджера. У нас были Виктория Келес и Александра Назаркина. Все пожелания и просьбы, в пределах компетенции, были выполнены. Отдыхая тут, Вам не нужно думать о времени трансфера, о времени вылета, Вам все сообщат ассистенты. Описывать огромное количество ресторанов и баров нет смысла, у AnexTour это прекрасно описано, но опишу чуть подробнее один из них, это Azure24. Он решает любые вопросы по питанию, он позволяет Вам быть не привязанным в Завтраку, Обеду или Ужину, можно полноценно поесть в любое удобное время. Детский клуб, это нечто невероятное, отвёл ребёнку и не беспокоишься, все будет точно в порядке. Собственный аквапарк, веревочный парк. Невероятное количество бассейнов, включая бассейн с морской водой и температурой воды 32°. Проблем со свободными лежаками нет, от слова совсем! Все это делает Ваш отдых приятным, комфортным и незабываемым!!!! Подарок от отеля на выезд: индивидуальное быстрое прохождение регистрации, Таможни, получения Такс Фри и досмотра, а в сочетании с индивидуальным трансфером от AnexTour это просто сказка. После этой поездки для нас Турция=Maxx Royal. Спасибо за прекрасный отдых и до встречи!!!!

Читать полностью

20

Наталья Н

Дата отзыва: 03 июня 2022

Отдыхали конец мая начало июня 2022! Фантастический сервис ,вот прям без прикрас!За каждым гостем закрепляешься персональный Макс ассистент ,который на связи с тобой круглые сутки!У нас были крутейшие парни Мерт и Гёкхан!Ребята просто огнище-пожарище 👍🏻👍🏻👍🏻: такт,профессионализм,корректность,услужливость,прекрасное владение русским языком и юмором ,за что отдельная благодарность 😂Они даже организовали нам торт Наполеон ,наш русский 😁хотя выбор кондитерских изделий там потрясающий !На первом этаже кондитерская с шедеврально красивыми изделиями! Хочется отметить ещё сотрудников рыбного ресторана!!!!Нихат - менеджер ресторана,низкий поклон ему за все,ребята Мухаммед ,Серкан ну просто молодцы!Ну а по поводу вкусовых ощущений это великолепно!!!Просто шик!!! Обслуживание на пляже твёрдая пятёрка !!!Красоты природы ,конечно, там не увидеть,но мы всегда ездим за морем,а тут ещё и Мега сервис !Кстати,море было комфортное 23,7-24 градуса! Аквапарк !!!хороший!без толп ,без очередей,все спокойно - дети счастливы!там тоже соотвественно обслуживание ! Уборка хорошая очень,а если с чаевыми и попадётся человек добрый,нам как раз попалась девушка из Киргизстана,так она такая умничка не передать словами! Вечерние шоу каждый день!Тодес,цирковые какие-то номера,вокальные шоу!В общем приятно вечером сидеть за ужином и наслаждаться ! Рекомендасьён от души ❤️

Читать полностью

20

Татьяна Б

Дата отзыва: 02 июня 2022

Давно мы не были в Турции (больше 10 лет)и все потому, что первый опыт был неудачным, и все последующие годы выбирали для отдыха другие страны, а тут выдалось только 5 свободных дней и решили попробовать все-таки провести их в Турции, в Белеке, в отеле Maxx Royal. Как же нам понравилось! И сам отель: огромный и комфортабельный, со множеством уютных зон и на улице, и в холлах, с большой, красивой и зелёной территорией, с прекрасным собственным пляжем, отлично оборудованным, с великолепной развлекательной инфраструктурой, как для детей, так и для взрослых (спортивные , игровые и детские площадки на улице и в корпусе, бассейны, бары и кафе) И сервис, который в этом отеле просто великолепен! Начиная с того, что существует служба индивидуальной поддержки, нас с первых минут опекали и всячески нам помогали замечательные девочки Александра и Виктория, все наши просьбы исполнялись быстро и с улыбкой, с желанием помочь, будь то замена номеров, (мы попросили этаж повыше), уборка теннисного корта после ливня или дополнительный лежак на балкон). Огромное им за это спасибо! Понравилось питание, удобнейшая система ВСЕ ВКЛЮЧЕНО работает в нескольких ресторанах, еда восхитительная, разнообразная, вкусная, много изысканных блюд, красивая подача и посуда даже на шведском столе! Даже ночью накормили наших детей с дороги по 1 разряду! Очень удобно, что ты можешь присесть в любом баре или ресторане и заказать любое блюдо и напиток, десерт, а это все уже оплачено. Даже на пляж принесут все, что угодно! Официанты расторопные и приветливые! Номер просторный, уютный, понравилась планировка: в ванной комнате два выхода, в гардероб и в коридор, это, оказывается, очень удобно. Вид на море просто потрясающий! Уборка отличная! Спасибо за это SELMA DABAN! СПА тоже очень понравился, я брала процедуру в турецком хамаме и массаж аромамаслами, очень приятно и качественно все выполнила Балийская массажистка по имени Команч. Отдельная благодарность косметологу Дэниз ! Пришлось обратиться к ней с сильнейшей аллергической реакцией на лице, просьба была хоть немного снять раздражение и зуд, и каково же было мое удивление, когда после 2-часового сеанса у Дэниз воспаление и покраснение сильно уменьшились, а наутро лицо стало совершенно чистым! Браво за такую профессиональную работу! И за советы по применению косметических средств, кое-что я даже приобрела себе в косметичку! Спасибо огромное коллективу отеля за прекрасную работу! Есть желание вернуться к вам !

Читать полностью

20

Василий Ч

Дата отзыва: 29 мая 2022

Отдыхали в отеле Maxx Royal Belek Golf Resort 5* с 14 по 24 мая 2022 года с ребёнком . Отель великолепный! Полностью согласны с отзывами про данный отель - он шикарен, поражает размерами и отличным сервисом. Еда, напитки, персонал - все на высшем уровне!!! Шикарные апартаменты Family Suite с джакузи на балконе, великолепный детский клуб MaxxiLand с прекрасными сотрудниками, ребенок был в восторге! Отдельное спасибо хотелось сказать Maxx-ассистентам Кемалю и Эмиру. С первых минут пребывания в отеле постоянно были на связи, все просьбы с нашей стороны были выполнены, мы были в курсе всех мероприятий, проходящих в отеле. У нас приболел ребенок и мы попросили градусник- моментально ребята организовали доставку нового электронного градусника в упаковке и еды для ребёнка в номер, все абсолютно бесплатно!!! Будем стараться приезжать именно в этот отель, спасибо Maxx Royal за отличный отдых!!!

Читать полностью

20

Татьяна В

Дата отзыва: 28 мая 2022

Отдыхаем семьей в «Максе», так мы называем отель Maxx Royal в кругу семьи с 2013 года, и этот отель стал для нас уже частью нашей семьи, так я считаю, потому что на протяжение всего этого времени, люди, которые там работают, стали для нас родными, и каждый раз возвращаясь чувствуешь эту семейную атмосферу ! Великолепные Махх ассистенты Слава Гез, Аида Афакан и Анастасия, всегда помогут осуществить все пожелания и найти решения всем вопросам!!! Огромное вам СПАСИБО❤️🌸В ресторане русской кухни, шеф повар Валех готовит невероятные кулинарные шедевры, рекомендую советую оценить! Пельмени,плов, супы , блинчики и многое другое!!! Валех ты-лучший!!!Бармен Артем, не только профессионал и знаток , но и стал тем человеком, которого всегда приятно встречать из года в год! Артем привет!💜Умут бармен, который всегда сделает шоу из приготовления коктейлей и подарит прекрасное настроение!!! на пляже большое спасибо бармену Окану, он также профессионал и умеет удивить)))😎 В Maxxi Land ( мини клуб) высочайшая степень безопасности и интереснейшая программа на любой возраст ребенка, а аниматоры умеют расположить к себе не только детей, а так же их родителей ! отпуск всегда удается на все 💯, когда окружают профессионалы и люди, которые любят то, что делают! спасибо огромное всей команде МаХХа!!! и до скорой встречи!!! ❤️❤️❤️

Читать полностью

20

Fadin_SERGEY

Дата отзыва: 27 мая 2022

Сразу оговорюсь, что у меня есть с чем сравнить, и я постараюсь по максимуму описать все плюсы этого отеля, чтобы было понятно, почему этот отель стоит дороже других отелей Турции! Возможно, это покажется рекламой, но это не так! Просто понравилось! Давайте по порядку: 1. Перед поездкой я связался с службой размещения отеля и, в связи с нашим ранним прилётом и поздним вылетом, уточнил, возможно ли раннее заселение (8.00) и позднее выселение (18.00) и сколько нужно доплатить? Мне ответили, что для всех клиентов при наличии свободных номеров, это всё бесплатно! 2. В 8 утра мы приехали в гостиницу и тут нас ждал еще один сюрприз. В отеле вас встречают "ассистенты", которые провожают вас в холл, а сами занимаются всей вашей регистрацией. Вы просто отдыхаете с дороги, любуетесь красивыми видами отеля. Вам предлагают любые прохладительные напитки, конфетки, пироженки и чипсы с красной икрой. 3. Ассистент, который вас встречает сопровождает потом весь ваш отдых, но не навязчиво! Создается общая группа в ватцап, где будете только вы, ваша семья и 2 ассистента, которые меняются раз в день: с 8 до 16 и с 16 до 24, то есть весь день с вами на связи русско- язычные девушки, которые решают все ваши запросы по отелю и по отдыху в Турции: информация о том, что проходит в течении дня, экскурсия по отелю, шоу, билеты, вопросы по номеру (одеяло, подушки и т.п.), заказать такси, заказать цветы, заказать аля-карт, поле для гольфа или тенниса и тд, и тп. Вы просто пишете свое пожелание в общий чат, и они решают этот вопрос! Просто супер! В нашем случае у нас были ассистенты: Александра и Виктория. Очень благодарны за их активность, отзывчивость и удовлетворении всех наших потребностей в течении отдыха с момента как нас встретили и до момента как мы сели в обратный трансфер! 4. Следующий очень важный момент: в отеле есть так называемая Free Zona. Это большой просторный зал, где вы можете временно разместиться, если всё таки номера все заняты, а у вас ранний приезд или поздний выезд. В этой зоне есть: сейфы для вещей, зарядки для телефонов, много кресел и диванов, душевые, переодевалки, полотенца, телевизор. Вообщем всё, что было в вашем номере, чтобы вы чувствовали также комфортно. Сдали чемоданы, личные вещи поместили в сейф, переоделись и продолжайте отдыхать и пользоваться всеми услугами отеля пока за вами не приедет трансфер. 5. Номер очень большой! Подробно описывать не буду, он в точности представлен на официальном сайте, на фото всё так, как будет у вас! Отмечу такие "фишечки": - меню подушек и одеял; - меню запахов: вы выбираете 1 из 5 ароматов, и каждый день ваш номер будут убирать с этим ароматом; - большая ванна с джакузи. Есть несколько вариантов размещения. Если вы вдвоем вам подойдёт обычный номер: с видом на "сад" или на море. Если вы любите более спокойные номера, то это будет номер с видом на "сад", там реально очень тихо. Панорамные окна во всю стену - это просто сказка - конечно лежать на кровати и любоваться морем будет очень круто! Есть интересное решение для семейных номеров - отдельный корпус примыкающий к основному, где для родителей с детьми предоставлены все удобства: собственный бассейн, близость детского клуба, близость аквапарка, близость динолэнда, свой собственный бассейн, очень тихий и спокойный (ваши детки могут спать в коляске, а вы рядом будете загорать и купаться). Ещё один важный ньанс для семей с детьми - детский клуб разделен по возрастам и для каждого возраста свои развлечения: 1-3 года, 4-7 лет, 8-12 лет и также тинейджер клуб. Есть русско-язычные няни. Есть специальный игровой центр в основном здании отеля: в нём представлены большие игровые автоматы, боулинг, виртуальная реальность - всё бесплатно! 6. Питание. В номерах - отличный минибар: чипсы "Принглс", печенья "Орео", орешки, конфетки, сникерсы, соки и вода в стекле, пиво, вино в бутылке и тд и тп, всё это постоянно пополняется!!! При этом если вам чего-то мало и хочется чего еще, можете сами принести это из любого ресторана, никто вам слово не скажет! В ресторанах - ну тут нужно отдельно писать пост - просто праздник живота!!! Кажется всё, что душе угодно, 24 часа в сутки! И качество еды - очень-очень достойное! 7. Про рестораны. Есть основной ресторан Азур со шведским столом (как обычно), но и там очень всё качественно и достойно! А-ля карт рестораны - готовят по меню: АЗУР24 - отличное решение - ресторан, работающий 24 часа в сутки, в люборе время вы можете прийти в него на завтрак, обед или ужин, и вам приготовят то, что вы захотите не только по меню, но и даже сверх этого (проверенно)! Вместе расположились 3 ресторана - это рыбный, турецкий и итальянский. По сути всё-таки это один ресторан с 3 видами меню, вы можете сесть в любой и выбрать по меню любое блюдо. Если вы любите есть не со шведского стола, а свежеприготовленные специально для вас блюда - отличный выбор - они бесплатные, работают на обед и ужин и не требуют предварительной записи, также как и Азур24. Есть еще один очень хороший ресторан для тех, кто следит за собой - MaxxWell Restorant - это для тех, кто на ПП, безглютеновая кухня, смузи, свежевыжатые соки и т.п. Очень красивый интерьер, всегда очень мало людей, красивая веранда. В другие рестораны так и не сходили! Не пришлось даже! 8. Бары. Что хотелось бы отметить! В отеле очень много баров в шаговой доступности, вы нигде не будет чувствовать, что нужно куда-то идти, всё рядом! И при этом во всех барах примерно одинаково огромный выбор напитков от различных свежевыжатых соков и воды до любого элитного алкоголя. Но самое главное - это люди: персонал вас обслужит не только в баре, но и в любом месте отеля! Дело в том, что в отеле огромные просторные холлы на нескольких этажах, большие прогулочные территории, по всюду диванчики и кресла, как внутри, так и на улице. Вы может сесть, где угодно, и официант из ближайшего бара или кафе обязательно очень быстро подойдёт и с улыбкой поинтересуется, что вам принести. Если даже вы вдруг отказались, спустя время снова подойдет к вам! Установка отеля - чтобы гость ни в чём не нуждался и чувствовал себя комфортно! Практически все говорят по-русски! 9. Обслуживание на пляже. В отеле несколько бассейнов: основной, несколько детских, глубокий бассейн (2 М) только для взрослых, тихий релакс бассейн, подогреваемый с морской водой. Зона пляжа возле моря поделена на пляж на травке и на песке. Пляж - обладатель Голубого флага чистоты! Также есть большой пирс, где стоят кабаны за плату или бесплатно для отдыхающих на виллах. Где бы вы не захотели лечь, вас безостановочно всё время будут обслуживать: любые напитки, снеки, чипсы и орешки, фрукты, лепешки, мороженое. Официанты на пляжах постоянно подходят и интересуется не нужно ли вам что-то принести. Приносят всё очень быстро. И делают не в одолжение, а с улыбкой! Возле туалета на пляже стоит уборщик и постоянно всё протирает. Идеальная гигиеническая чистота! 10. Дополнительно. Также в отеле есть есть кафе - мороженое "Мовенпик", собственная шоколадница с дорогим швейцарским шоколадом и кофейня Melange с потрясающе вкусными пирожинами и турецкими сладостями. Они всё готовят всё сами, всё очень свежее! 11. Развлечения. Часть я уже упомянул ранее. Кроме того, есть дневная анимация в основном бассейне, но не навязчивая, за вами никто бегать не будет и уговаривать. Есть игра в дартс, настольный теннис, обычаю стрельбе из лука, футбол, волейбол и тд. Но благодаря тому, что территория огромная, всё разнесено так, что никто никому не мешает. Конечно, же для тех, кто хочет поиграть в гольф или теннис, конечно это тоже есть! Потрясающе красивые поля для гольфа. Даже если вы не будет играть в гольф, обязательно погуляйте в зоне вилл и полей для гольфа. Это прям другой Макс Рояль, другие локации и фотозоны! Каждый вечер новые дорогие шоу и артисты, скучно не будет! 12. "Ложка дёгтя!" Чего не хватило? - Бесплатного трансфера в Land of Legend. Ездили 2 раза на такси, стоит примерно 26-30 долларов туда-обратно, не дорого, но всё же он есть у других отелей. 13. Разочарование. Что расстроило очень сильно и смазало впечатление от отдыха в целом? Очень надеюсь, что руководство отеля изучит этот вопрос и возможно как-то сможет повлиять на это. Так называемый, fast track - быстрая регистрация на обратный рейс. Это привилегия, для всех отдыхающих в отеле. У нас была такая же опция ранее в Бодруме, ну и в Дубае. Это когда тебя встречают с табличкой, забирают твой багаж, а ты больше ни о чем не думаешь, тебе помогают решить все вопросы очень быстро. Для примера, в Дубае с учетом ПЦР при прилете вся процедура с момента выхода из самолета доя выхода из аэропорта занимает не более 10 мин. Как это выглядит в Анталии. Трансфер АнексТур подвез нас к основному входу в аэропорт, хотя для fast track есть отдельный вход с ковровой дорожкой, золотыми ограждениями, подчеркивающими ВИП статус. Если бы... Нас подвезли к основному входу, сказали вместе с багажом идти за угол, там увидите вход. Заходим туда, а там уже толпа человек 30-40, есть 4 стойки регистрации, но конкретно на наш рейс принимает одно окно. И вот мы стоим в очереди. Регистрация на рейс заняла примерно 30 мин. Потом нас повели дальше паспортный контроль через основной зал регистрации. Каково же было удивление, что там возле стоек регистрации наш рейс вообще не было очередей, люди подходили и сразу регистрировались! Отельный гид пообещал нам, что, в связи с тем, что у нас не Бизнес Класс на рейс, вам всё равно оставят самые лучшие места! Если бы! Нам дали самые обычные места в середине самолета, хорошо хоть вместе посадили (сейчас заранее зарегистрироваться через сайт и выбрать места нельзя). Никто особо не церемонился. Но когда пройдя паспортный контроль, мы решили, что хотим перед посадкой не идти в CIP лаунж отеля, а походить по дютифри, так уже времени оставалось очень мало из-за долгой регистрации, сопровождающий нас человек стал требовать зайти с ним в лаунж, зарегистрироваться, а потом уже идти куда захотим. Видимо, какая - то идет оплата за каждого человека. В общем fast track и CIP лаунж - хорошая идея, но ее реализация оказалась ужасно. Если вам будут предлагать ее за деньги, не стоит! В любом случае, пройти в общем порядке будет быстрее! Надеюсь, вы дочиталь до конца.

Читать полностью

20

Ellenna777

Дата отзыва: 27 мая 2022

Не прошло недели как мы прилетели из Макс Рояла, уже скучаем. Отель где тебя окружат заботой и вниманием на 💯. Такого сервиса я не встречала нигде! Бронировали номер с видом на море , свободный номер оказался один на втором этаже от уровня моря( когда ехали муж сказал лишь бы не на этом этаже номер был) и вот он нам и достался. Мы сказали об этом максассистенту Марии ,которая в паре с Мирай работает, и нам дали Мальдивскую виллу, это рай конечно! Мария и Мирай спасибо вам огромное вы большие молодцы, все вопросы решались молниеносно! Не устану вас благодарить !!! Теперь про отель: питание выше всех похвал! Не буду перечислять , но есть всё! И всё вкусно очень! Удобно что3 А-ля карт ресторана возле сцены. Обслуживание на 5+ во всех ресторанах . Единственное, что не понравилось - это развлекательная программа , примитивные танцульки , одних и тех же артистов , просто переодевались и тематику меняли . Тому кто за этим следит нужно заменить на более интересные выступления.

Читать полностью

20

Мария

Дата отзыва: 26 мая 2022

Отель хороший , заселили довольно быстро , встретили красной икрой . Персонал , почти весь , кроме поваров , очень приветлив . Повара с крайне недовольными лицами , даже просить , что то у них не удобно , это огорчает . Ассистенты молодцы , стараются решить все вопросы молниеносно. У нас была Дарья и Артём . Мне нужны были лекарства , очень быстро все купили и доставили . Был момент с уборкой , но вопрос быстро уладили и прислали в номер фрукты в виде извинения , мелочь ,но приятно . Коктейли не самая сильная сторона этого отеля , но все же отель прилагал усилия , что бы сделать их вкуснее. Такая же история была с сырниками , нам они очень не понравились , и отель сделал все , что бы нас порадовать . Шведский стол немного удивил , каждый день дают одно и тоже , выбор огромный , но одно и тоже ,но есть абсолютно всё. Один раз даже застала устрицы .  Номера отличные , светлые ,просторные, очень удобно , что есть гардеробная .  Я решила продлить отпуск и переехала в Махх роял кемер ,о котором тоже обязательно оставлю отзыв .

Читать полностью

20

Kristina K

Дата отзыва: 26 мая 2022

В Турции 3 раз, с эпохи пандемии ездим только сюда. Были риксос текирова, Титаник мардан и Макс роля белек. Макс роля в нашем семейном рейтинге занял 1 место. Не любитель много писать, перечислю красиво плюсы и минусы. +: 1. Ухоженная территория, зелень, газончики, цветочки, в мардане нам этого не хватало 2. Вкусная еда, побывали из платных ресторанов в стейках: вкуснее муж не пробовал, я соответственно тоже, цена символическая 3. Номер огромный, стандартный номер на семью 80 квадратов, джакузи, 2 раковины 4. Заботливый милый персонал, редко встретишь такое в Турции, как-то все очень искренне нам помогали и заботились, с улыбкой, как-то попросила дополнительно лосьон для тела - сразу дали 5, не оказалось коньяка какого-то в ресторане, записали название и извинялись… Это наверно принципиальное отличие отеля от других, где мы были 5. Ассистенты отрабатывают по полной, в мардан тоже давали ассистента, но как-то мы его и не замечали 6. Бассейн с подогревом и морской водой в мае не заменим 7. Впечатлил динопарк, ничего сверхъестественного, но впечатляет, ходили гулять среди сосен и гладили черепах 8. Потрясающие коктейли, особенно порностар, виски, коньяк тоже есть, что выбрать! 9. Ещё понравилась идея приручить местных кошек, дети рады погладить, а мне спокойней, зная, что кошка привита -: 1. Очень скромный спа комплекс, даже в России видели лучше в несколько раз, всего 2 вида бань 2. Ждала конечно МОЕТ в все включено, ну хотя бы на ужин 3. Устрицы раз в неделю и мы не попали, обидно, смотрели видео отзыв и ждали прям этого ужина… 4. Детская анимация нам показалась слабоватой, мало мастер классов, просто у нас дочка такое любит, а для неё мало было подходящего, но у друзей сын на футбол ездил на поля - они в восторге.. 5. Интерьер очень сдержанный (ну это на любителя), требуют обновления некоторые детали 6. По страховке обращались в местный медпункт, врач показался слабым, ребёнок перегрелся, а сказал горло красное Ну в общем не минусы, а так, пожелания, однозначно всем рекомендую! Очень хотим вернуться, теперь в другие отели не сможем ездить, спасибо всем большое за приём!

Читать полностью

20

Анастасия Г

Дата отзыва: 25 мая 2022

Отдыхали в этом отеле не первый раз, и как всегда все прошло на отлично! Приятные впечатления начались еще до вылета, когда персональный ассистент Отеля Богдан позвонил и сообщил что наши приезд ожидается и пожелал хорошего полёта! Сам отель описывать не буду, потому что он великолепен! Вероятно есть отели лучше, но у Макса есть неоспоримые преимущества - персональный подход к каждому гостю - все пожелания, конечно разумные, выполняются и учитываются ! Будут учтены аллергические особенности, предпочтения аромата в номере, выбор подходящих подушек , замена ракеток для настольного тенниса и пр. Стоит только написать персональным ассистентам свои пожелания и вопросы будут решены без промедлений ! Детская анимация для детей всех возрастов очень насыщенная и интересная! Я своих детей ( 9 и 13 лет) почти не видела - дел было у них очень много ! И при этом я не боялась за их безопасность , знала что они всегда под присмотром аниматоров ! Безопасность в отеле в целом так же отличная ! В общем и целом я была уверена в выборе отеля и он меня как всегда не подвёл! Хочу сказать большое спасибо нашим ассистентам Богдану и Денису за их профессионализм, безусловное участие и отзывчивость за все время нашего отдыха !

Читать полностью

20

Олива К

Дата отзыва: 23 мая 2022

В отелях подобного уровня бывала не раз, есть с чем сравнить: Регнум, Луджо, Риксосы. В Максрояле была впервые и могу сказать, что Макс лучший по сервису среди вышеназванных. В отеле очень качественное и разнообразное питание. Очень понравился японский ресторан, особенно Теппаньяки шоу. Ресторан Гастро, тоже очень неплохо. И находка - это ресторан правильного питания Максвелл. Напитки все оригинальные, бар на -2 этаже и бармен Артём, ему особый респект. Вечерние шоу тоже очень неплохо подготовлены, особенно понравился Тодес. Номерной фонд немного устал, хотя номера очень функциональны. Но особенно хотела бы отметить нашего ассистента Марию Алтун, именно с ее помощью наш отдых стал идеальным: лекарство из аптеки, без проблем, подсказать в какой торговый центр поехать, тоже все четко со всеми подробностями, спросили ближайшие к отелю места для прогулок - получили развёрнутый подробный ответ, к слову, гид туроператора только лишь предложил продать тур, когда сказали, что арендовали машину и поедем самостоятельно, сразу пропал интерес к нам, Мария же рассказала что и где находится и помогла составить маршрут, и ещё очень помогла с выбором Аля карт ресторанов в отеле, расспросив наши предпочтения в еде. Теперь Максрояль наш фаворит, попробуем Кемер, а после ренновации вернёмся в Белек вновь!

Читать полностью

20

Zarina F

Дата отзыва: 22 мая 2022

Лучший отель в Белеке!) Заселение: Нас сразу встретила личный консультант, который на протяжении всего отдыха сопровождала нас вместе со своей коллегой. Александра и Виктория. Но про них отдельно) Прилетели где-то в 8 утра, в 9 нам уже дали номера. Номера: Номера очень просторные 80 кв.м. Удобная планировка, вид с видом на море, просторная ванная комната, гардероб, мини бар, вся вода в стекле, косметика Ботега Венета, и даже есть гель от ожогов после загара, который в последующие дни очень пригодился🤣 можно выбрать аромат из представленного в мини пробниках, с которым уберут номер. Уборка каждый день. Полотенца меняют 2 раза в день, перед сном кладут шоколадки, которые мы взяли с собой 😃 будем вспоминать Макс роял попивая чай в обед) Пляж и бассейн: Пляж прекрасный, разделён на часть с лежаками на песке и на траве. На траве очень комфортно, нет горячего песка, обслуживание постоянное, лежаки мягкие и удобные, полотенца всегда лежат на лежаках, не нужно ходить брать, менять и тд. Их тут всегда полно. Рядом с лежаками стоят термо холодильники в которых всегда есть холодная вода с газом и без в стекле 👌 бассейн есть с подогревом, там хорошо детям, хотя мы там тоже плавали иногда) есть бассейн для взрослых 16+ 2 метра в глубину, есть общий большой бассейн в нем проходит аквааэробика, водное поло. Ещё мы были поражены сервисом протирки очков. Возле бассейна и пляжа ходит персонал и предлагает протереть солнечные очки! Очень полезная вещь и мы всегда этим пользовались. Питание и алкоголь: Ну тут даже не знаю как все это описать. Везде все очень вкусно! Мы ходили и в общий ресторан на завтраки, обеды, ужины, и в ресторан, который работал 24 часа в любое время. 3 ресторана Аля карт без записи, итальянский турецкий и рыбный. В общем все очень очень вкусно. Есть все, что захотите! Алкоголь везде очень качественный. Местное вино очень даже достойное. Виски, шампанское, вино, коктейли. Пробовали все и все было 👍 Сервис личного консультанта: Как только мы заехали нас встретила ассистент Александра. Добавила нас всех в чат. И на протяжении всего отдыха со своей напарницей Викторией решали все наши вопросы!) это было очень удобно и заботливо. Потерянные вещи после написания в чат, приносились сразу в номер, нужна наживка для рыбалки в виде сырой курицы и кальмаров, пожалуйста)) мы по любому вопросу всегда могли обратиться в чат. Это очень удобно! Надеюсь этот сервис сохранится, так как планируем отдыхать там ещё) Ну и в конце отдыха нам дали ваучеры на отдельный проход в аэропорту без очереди с лаунж зоной. Быстро, удобно, без толпы людей👌 Если ещё думаете ехать в Макс роял или нет, то не раздумывайте, а берите билеты и езжайте!

Читать полностью

20

Антон

Дата отзыва: 22 мая 2022

Отличный отдых, великолепный персонал и обслуживание. Для детей с маленькими детьми советую бронировать номера категории laguna suite (2-х этажный номер с 2 спальнями и гостиной), у них собственный выход сразу к бассейну взрослому и подогреваемому детскому. У нас 3 малышей, было очень удобно выходить из номера сразу к подогреваемому бассейну. Великолепный аквапарк для детей, для сравнения в Риксос текирова горки для подростков и взрослых, более опасные, а здесь у меня катались дети 4.5 и 6 лет. С ресторанами и разнообразием еды проблем никаких, персоналу респект-очень приветливые, запоминают ваши предпочтения). С детьми советую ходить в рестораны аля карт, приносят всё очень быстро, и не надо ходить по шведскому столу где глаза разбегаются, и дети спокойно сидят не бегая каждый раз за сладостями))) Отдельное спасибо хочу сказать нашим Максиассистентам Марии и Мирай!!! Помогали в любой ситуации в любое время суток от покупки лекарств до покупки и организации доставки детской одежды из ZARA в отель (оплачивая наши покупки за счет личных средств с личных карт). Всем огромное спасибо!!! С Уважением Антон и Кристина

Читать полностью

20

Anton A

Дата отзыва: 22 мая 2022

Первый отель, в который хочется вернуться. Ранее бывал в Турции более 6-7 раз. За время отдыха меня впервые ничего не раздражало, лежаки всегда свободные есть, полотенца лежат сразу на лежаках, везде чисто, есть ребята, которые подвозят напитки и еду к Вам, если мимо не проезжал долго, то можно позвать официанта через телефон. Холодная вода в холодильнике у каждого лежака. В основном ресторане обслуживание на высшем уровне (в сравнении с др отелями). Еда разнообразная и вкусная. По алкоголю совсем нет вопросов, супер. Отдельная благодарность нашему ассистенту Miray и бармену Артему за их отличную работу. Из минусов на которые можно не обращать внимания, это больше рекомендация отелю: 1. мясо, осьминог и другое на гриле не такое вкусное как если бы оно готовилось на углях (может быть возможно найти место на улице для приготовления на огне?). Такую икру лучше не подавать (хоть она и настоящая, но оболочка жесткая). 2. В детский клуб нужно больше персонала! На всех детей сотрудников мало. очень понравилось как с нашим ребенком занималась одна девушка (Турчанка), оставался ребенок(4 года) в клубе только с ней, так как она оказывала много внимания. Дети, которые постарше были все довольные, но вот для тех кому 3-4 года нужен постоянный индивидуальный подход. Не было вовлечения в какие-то игры, часто ребенок оставался один, не в прямом смысле, а без внимания и не знал чем ему заняться, после чего дочь не хотела возвращаться. Отель отличный, реально отдыхаешь и не напрягаешься.

Читать полностью

20

Антон

Дата отзыва: 22 мая 2022

Отличный отдых, великолепный персонал и обслуживание. Для детей с маленькими детьми советую бронировать номера категории laguna suite (2-х этажный номер с 2 спальнями и гостиной), у них собственный выход сразу к бассейну взрослому и подогреваемому детскому. У нас 3 малышей, было очень удобно выходить из номера сразу к подогреваемому бассейну. Великолепный аквапарк для детей, для сравнения в Риксос текирова горки для подростков и взрослых, более опасные, а здесь у меня катались дети 4.5 и 6 лет. С ресторанами и разнообразием еды проблем никаких, персоналу респект-очень приветливые, запоминают ваши предпочтения). С детьми советую ходить в рестораны аля карт, приносят всё очень быстро, и не надо ходить по шведскому столу где глаза разбегаются, и дети спокойно сидят не бегая каждый раз за сладостями))) Отдельное спасибо хочу сказать нашим Максиассистентам Марии и Мирай!!! Помогали в любой ситуации в любое время суток от покупки лекарств до покупки и организации доставки детской одежды из ZARA в отель. Всем огромное спасибо!!! С Уважением Антон и Кристина

Читать полностью

20

Пынтя Инга

Дата отзыва: 20 мая 2022

Добрый день , уважаемые Читатели, впервые пишу отзыв об Отеле, так как благодаря прочитанным отзывам отдохнула в мае - сезон холодного моря ОТЛИЧНО🙌 Немного об отеле: есть все и для всех, если знать что ты хочешь и как, и тут главное: нам невероятно повезло с Ассистентами: Александра и Виктория, магическим образом исполняли любые пожелания, начиная с номера с видом на рассвет, заканчивая ежедневной заботой о нашем настроении и времяпрепровождении, 10+♥️ Ресторан (общий) без комментариев 10+♥️, в один из дней нас обслуживал невероятной харизмы Маскат, создавая тот эксклюзив обслуживания которым славится Отель! Бассейн с тёплой морской водой, любовь с первого прикосновения, тёплая ванна в холодную погоду! P.S. Для отдыха с детками номера с джакузи на балконе 😇 Из минусов, если искать везде можно найти, благодарим за ЧУДЕСНЫЙ отдых представителей Отеля и желаем шикарного сезона, уверена что ещё вернёмся♥️

Читать полностью

16

Мария

Дата отзыва: 20 мая 2022

Отель хороший , заселили довольно быстро , встретили красной икрой . Персонал , почти весь , кроме поваров , очень приветлив . Повара с крайне недовольными лицами , даже просить , что то у них не удобно , это огорчает . Ассистенты молодцы , стараются решить все вопросы молниеносно. У нас была Дарья и Артём . Мне нужны были лекарства , очень быстро все купили и доставили . Был момент с уборкой , но вопрос быстро уладили . Коктейли не самая сильная сторона этого отеля , но все же отель прилагал усилия , что бы сделать их вкуснее. Такая же история была с сырниками , нам они очень не понравились , и отель сделал все , что бы нас порадовать . Шведский стол немного удивил , каждый день дают одно и тоже , выбор огромный , но одно и тоже ,но есть абсолютно всё. Один раз даже застала устрицы . Номера отличные , просторные, очень удобно , что есть гардеробная . За что сняла звезду , спросите вы ? При всей клиентоориентированности , меня дико удивил тот факт , что отель не предоставляет трансфер для своих гостей. Я решила продлить отпуск и оплатила Махх роял кемер , честно говоря была убеждена , что есть внутренний трансфер между сеткой , и меня с ребёнком перевезут . Но отель мне в этом отказал . Для отеля это минимальная трата , а гостю это ведь приятно . Видимо из 10.000 евро , которые я оплатила , выделить на трансфер это недопустимо . И тут вопрос конечно же не в деньгах . Будь ты королем до конца .

Читать полностью

20

v-judins

Дата отзыва: 20 мая 2022

Третий раз, отель выше всех похвал: топ-сервис-обслуживание, качественная и разнообразная еда и десерты, немного уставшие помещения но в целом ухоженно. Гольф-поля – всё как полагается. Коктейли лучшие, но только в главном баре. У отеля есть второй брат: Maxx Royal Kemer, есть возможность туда съездить на экскурсию или пожить в одном, потом в другом. Но!! Трансфер между отелями платный, что неприятно удивляет для уровня Maxx отелей, просто удивительно, даже нелепо, и как говорят «дело не в деньгах» (хах, но и в них тоже, мы бы не ездили в этот отель если бы тратили на право и налево). Так как ездим не в первый раз, радует что персонал остаётся неизменным годами, немного хвалебных слов персоналу: Mizgim Kur – лучший официант. Не успевали подумать, что хотим что-то, а она уже едет с подносом. Asuman Aydin – очень приятная и учтивая. Чистила очки до идеала в прошлом году, так и познакомились (сейчас работает в разных местах), однозначно чистила лучше чем чистят в этом году. Спасибо за отзывчивость, помощь с вопросами и прихотями туристов — ассистентам Александре и Виктории! До новых встреч, отель советую, будем мимо проезжать заедем :)

Читать полностью

20

Sergey I

Дата отзыва: 17 мая 2022

Первый раз приезжали в Махx ровно год назад, в этом году с удовольствием вернулись вновь и ни разу не пожалели! Бываем часто в Белеке и в других гостиницах, когда приезжаем играть в гольф. В общем, все люксовые отели по своему хороши, где-то лучше одно, где-то другое, но такого сервиса как в Макс Рояле, наверное нет больше нигде. Отель больше семейный, чем гольфийский (хотя владеет прекрасным полем Монтгомери). Для детей ооочень много всего - отличный детский клуб (открыт до 02.00!)), хороший аквапарк, парк развлечений, игральные автоматы, кинотеатр, лазертаг, пейнтбол - всего не перечислишь. Мы младшую дочь видели пару раз в день)) Безопасность тоже хочется отметить - не страшно отпускать детей одних. Качество и количество еды и мест, где её можно найти - выше всяких похвал. В этом году так же открылся новый ресторан Well (при аюрведический клинике, где пройти детокс программу) В ресторане только вегетарианская еда без глютена , без лактозы и сахара. Всё очень вкусно и очень красивая подача! И ещё и ещё раз невозможно не упомянуть о невероятном сервисе - начиная от ассистентов - волшебных фей - Иветта и Антонина, спасибо за вашу заботу! Особенно хочется поблагодарить шеф-повара Гантара. Через пару дней после нашего прибытия ассистенты поинтересовались все ли нам нравится в ресторане. Так как мы едим много мяса, мы пожаловались на недостаточное его разнообразие (это для искушённых ценителей, на самом деле вкусного мяса много). На следующий день ассистенты передали, что с нами хочет встретиться шеф-повар. Выслушав наше мнение он предложил собственноручно приготовить для нас особенный мясной ужин. И это было очень вкусно - несколько огромных нежнейше запеченных говяжьих рёбер. Праздничный ужин на день рождения супруги удался на славу! Все внимание со стороны сервис работников не опишешь, приезжайте, MaxxRoyal вас не разочарует!

Читать полностью

20

Василий

Дата отзыва: 16 мая 2022

Мы прекрасно провели майские праздники в MAXXROYAL. Огромная ухоженная территория, грамотно организованная инфраструктура, очень хорошего качества площадки для занятия спортом под открытым небом. Наш сын-футболист практически не уходил с футбольного поля. Много бассейнов, но самым актуальным в начале мая был подогреваемый, в нем мы и плавали почти все время. Море в первой половине мая достаточно холодное, градусов 20-21, но тут на любителя. Мы несколько раз плавали. Ресторанов тоже много, питание более чем достойное. Нам комфортнее было в ресторанах а-ля-карт. Обслуживание быстрое, подача красивая, еда вкусная. Больше всего понравились Азур-24 и Итальянский ресторан, откуда можно ещё и шоу посмотреть. Спасибо нашему официанту Эмраху, благодаря которому мы всегда сидели за столиком с хорошим видом и получали любые блюда, которые просил наш сын, даже если их не было в меню. Запомнись фуд-шоу в японском ресторане и приятно удивил ресторан высокой кухни. Еда в отеле круглосуточно, всегда есть выбор фруктов, напитков, мороженого. Для детей тут просто рай. Все, о чем могут мечтать дети тут есть: аквапарк, веревочный динопарк, детский клуб с несколькими кинотеатрами, перекусами, бассейном, комнатой для игры с приставками, а также боулинг, лазертаг, игровые автоматы. Ребёнок пропадает на целый день и возвращается вечером счастливый и довольный. Отдельное слово хочется сказать про невероятной вкусноты конфеты и шоколад ручной работы в Chocolatier, а также пирожные, макаруны и пахлаву в Le Melange. Это и очень красиво и необыкновенно вкусно! Мы не удержались и заказали немного с собой угостить домашних. Нам очень помогали наши ассистенты Эльмира и Хакан, решали все вопросы и предупреждали наши желания. Огромная им благодарность. Спасибо всему персоналу отеля за наш замечательный отдых!

Читать полностью

20

Диана Ш

Дата отзыва: 16 мая 2022

Каждый год мы в ожидании поездки в этот замечательный, ставший практически родным для нас отель. Открыли его для себя в 2016 году и теперь каждый год минимум по 2 раза, мы там! Можно много писать о достоинствах отеля- расположение, комфорт , питание, номера , но- главное это люди, работающие там! В этот Раз хочу вновь сказать огромное спасибо нашим прекрасным ассистентам Марие Алтун и Мирай! Мария- это наш постоянный ангел хранитель / для неё нет ничего невозможного - когда она рядом с нами - мы спокойны и знаем что как обычно пройдёт все по высшему уровню. Профессионал своего дела! Решает- все и окутывает нас своим вниманием и теплотой. В этот приезд мы познакомились с новым ассистентом, работающим с Марией/ Мирай. Несмотря на свою молодость/ и начальный этап работы- она уже профессионал! Большая умничка- милая, заботливая, не оставляющая вас без внимания и заботы. Спасибо, Мирай, огромное!!!! Хочу выразить благодарность руководству отеля в умении подбирать такой чудный персонал! Все они - спецы высшего класса! По крайней мере наши ассистенты и все работники, обслуживающие нас в ресторанах Азур 24 и в открытых Азурах, но и конечно же в павильонах на пирсе! Работникам павильонов и их руководителю на пирсе / огромная благодарность в очередной раз! Волшебники! Хотя в этот раз на пирсе было мало желающих, но в сезон когда все павильоны заняты- все работают с такой же четкостью и вниманием к каждому гостю! В ужасе от того что Макс закрывают на реконструкцию, но надеемся время пролетит быстро! Единственное, хотелось бы при инновации попросить руководство отеля сделать ещё один бассейн с подогревом, поскольку в прохладное время года в одном небольшом бассейне достаточно большое количество народа! Надеюсь до закрытия мы ещё приедем! До новых встреч!!!!

Читать полностью

20

Erika B

Дата отзыва: 12 мая 2022

Превосходный отель! С отличной инфраструктурой и сервисом! Супер еда и напитки, отличный пляж, большие номера. Отель настроен на то, чтобы твой отдых стал незабываемый.Но наш отдых сделал персонал отеля, огромное спасибо нашим консьержам Виктории и Александре, вы настоящие помощники, было приятно ощущать ваше присутствие рядом и благодарим, за все подсказки, советы и всю помощь, что вы нам оказывали) также великолепные официанты в ресторанах и на пляже. Они все предугадывают твои желания и запоминают твои предпочтения)) спасибо Исе из стейк-хауза, за отличное обслуживание и хорошую рекомендацию по вину, спасибо нашему официанту, который постоянно обслуживал наш 33 столик в Азура Фиш, спасибо всем ребятам, обслуживающих нас на пляже, все было выше всяких похвал. Потрясающий бармен Артём, его коктейли были просто великолепны)) Очень крутые вечерние программы! Ещё долго можно перечислять все прелести нашего отдыха, реально отель, куда хочется вернуться!!!

Читать полностью

20

Александр

Дата отзыва: 07 мая 2022

Всем добра и здоровья! Собираемся в «MaxxRoyal». В юбилейную десятую поездку. Последний раз были в конце марта – начале апреля. Налицо сформировавшаяся зависимость. У всех членов семьи без исключения. Что ты с нами делаешь «MaxxRoyal»? Эмоционально понимаем, что нельзя летать с такой болезненной навязчивостью в одно и то же место. Мир предлагает огромное количество альтернатив. Но проклятый рационализм не оставляет этим местам никакого шанса. Где тебя еще так встретят? Где к тебе проявят столько внимания и заботы? Где тебе предоставят такое огромное количество разнообразных развлечений в одном месте? Где тебя так вкусно и красиво накормят и напоят? После сотни полетов в самые разные уголки на это бесконечное «Где?» ты для себя отвечаешь - «MaxxRoyal». Забронированную на конец марта путевку в силу известных событий туроператор аннулировал. Решили добраться сами. Опыта полетать самостоятельно не занимать. Купили по цене нового «Боинга» три места на прямой перелет в Анталию на «Суперджете». До вылета зарезервировали комнату в службе бронирования при помощи Евгении BİNDAL. Как только мы с ней не пытались внести деньги. Ничего не вышло. В итоге Евгения забронировала номер без аванса. Спасибо, Евгения. С Вами было приятно общаться. Приземлились. Сели в ранее заказанное такси. В 01 ч. 00 мин. мы прибыли в «MaxxRoyal». Сын как-то сказал мне, что самый классный момент при визите в «MaxxRoyal», когда в него входишь. Удивительно, но мы тоже по-детски радуемся, пересекая границу того и этого миров. Поскольку была глубокая ночь, мы настроили себя на отсутствие привычной нам атмосферы праздника. И зря. Нас встретили шесть человек. Солидный мужчина в костюме при всем параде (видимо руководитель службы размещения гостей), его помощник, служащие ресепшен и бармен. Сразу почувствовалась длинная рука Малики – нашей приятельницы из службы ассистентов «MaxxRoyal». Не иначе, как она попросила внимание ее подопечным оказать. Последовали всевозможные реверансы, поклоны, предложение напитков и прочие заботы. Встреча прошла на высоте. Руководитель службы размещения и его коллеги ощутимо добавили очков в копилку «MaxxRoyal». Далее мы четырьмя различными по названию картами упражнялись в оплате номера. Не прошла ни одна, в том числе и «Мир». Все решил кэш. И тут к нам протянулась вторая длинная рука Малики. Нам сразу же предложили пройти в номер, совершенно бесплатно предоставив услугу суперраннего заселения. Спасибо, Малика, еще раз. Собственно за это и влюбляешься в «MaxxRoyal». Отсутствие предварительного бронирования, встречающая делегация в час ночи, предоставление номера за 12 часов до положенного времени. Такого рода приятности преследуют тебя на протяжении всего отдыха в «MaxxRoyal». Ну как не любить «MaxxRoyal»? Следующий привет от отеля не заставил себя долго ждать. В номере нас ожидала охлажденная бутылочка «Chandon». Как это было кстати, Малика! Мы опять почувствовали Ваше присутствие. Вообще, Малика в «MaxxRoyal» везде, даже если она дома. Об этом феномене мы уже писали. Только, если раньше о своих желаниях мы сообщали ей в группу, то теперь о наших «хотелках» она узнает как-то сама. Нам достаточно только подумать. Звучит безумно. Понимаем. Объяснить можем только тем, что она изучила наши привычки и распорядок дня. А может все проще объясняется. «MaxxRoyal» - это сказка. В хорошей сказке должно быть много необъяснимого и доброго. Газировка от Малики спровоцировала аппетит и в три ночи мы пошли в «Азур 24», где нас накормили правильными стейками из очень правильного мяса. Дежурившего в ночь нашего прилета повара иначе, как волшебником назвать нельзя. Готовят в «MaxxRoyal» исключительно вкусно. Но иногда случайным образом нарываешься на блюда-шедевры. Тающий во рту стейк с кровью, поданный в ту волшебную ночь, был шедевром от волшебника. В девять утра в сауне нас встретила очаровательная Эльвира Харисова. Единственная из персонала СПА она почему-то запомнила нас и каждый раз встречает особенно приветливо. В последний заезд оказала помощь сыну в решении неожиданно возникшей проблемы с одеждой. Для этого ей потребовалось на минутку выйти из эталонного образа профессиональной сотрудницы СПА, превратиться в обыкновенную девушку, достать из своей личной сумочки инструменты, виртуозно ликвидировать последствия оплошности сына и вновь погрузиться в особенный размеренный мир, соответствующий этикету специалистов СПА. Ну как не любить «MaxxRoyal»? Спасибо, Эльвира. После сауны очередная приятность от «MaxxRoyal». По секрету пишем, что нам по очень большому секрету сообщили, что от руководителя отдела ассистентов «MaxxRoyal» Галины подготовлен суперсекретный сюрприз в виде бесплатного ужина в ресторане японской кухни. Встретили мы Галину ближе к вечеру. Увидели из далека. Не заметить ее невозможно. Внешность модели. Высокая, стройная. И при этом, что особенно важно, эрудированная собеседница. Помахали ей рукой. Она подошла. Пообщались. В конце разговора с «удивлением» получили приглашение на известный ужин. Получилось дважды приятно. Ну как не любить «MaxxRoyal»? Спасибо, Галина. Сыну очень понравились необычная еда, палочки, трюки с десертом, огнем и азотом. Надо отметить, что в театре японской кухни очень натурально сыграл роль официанта обслуживающий нас Азамат Suiundukov. Супруга от его манер в восторге. Теперь мы на японский ресторан попали. Если кто из туристов нашел в себе силы до этого места дочитать, посоветуем не начинать знакомство с японским рестораном с варианта с фокусами. Отель предлагает в этом концерте два платных отделения. Первый – шоу и покушать. Второй – просто покушать. Так вот мы давным-давно (в первый или второй заезд) посетили «шоу и покушать». Для шоу мы оказались не достаточно пьяны, поскольку еще хватало сознания понимать, что трюки происходят не с настоящими яйцами, а пластмассовыми. Наесться не смогли, потому что были прилично выпивши и хотели много еды, чего данное отделение концерта не предполагало. В силу сложившихся впечатлений интерес к японскому ресторану быстро угас. Побывав благодаря Галине на отделении «просто покушать», мнение свое об этом заведении в корне изменили. Кухня очень обильная и вкусная, а фокусы при правильно занятых местах можно смотреть, простите, на халяву. Вариант с шоу рекомендуем детям. Они больше кушают глазами, чем ртом. И самое главное не зададут гадкий вопрос, почему яйцо, ударившись о потолок, не разбилось? Взрослые при таком раскладе смогут в визуальной близости с детьми спокойно насладиться кухней страны восходящего солнца. Еще об одном влиятельном человеке. Обаятельная Кристина. Язык не поворачивается ее официальным словом ассистент называть. Просто наша добрая знакомая. Какой она для нас ассистент? Она наша зема. Землячка, если кто в армии не служил. С земой можешь себе позволить больше, чем без него. Вот и с Кристиной мы в «MaxxRoyal», как в танке. Про великолепных сотрудников игрового зала писали многократно. Очередной маленький штрих. Заказали в боулинг шампанское. Принесли нам бутылку с фужерами, разлили, поставили на столик, сервировали все это орешками и фруктами. Красиво, не придраться. Мы пригубили и продолжили катать шары. Через минуту подходит красавец атлет Муса, несет специальной формы ведерко со льдом. Укладывает туда изящно бутылку, приносит извинение за неправильную сервировку, с улыбкой удаляется. Как не любить «MaxxRoyal»? Как не любить Мусу? Не можем в очередной раз не поблагодарить Эмраха (итальянский ресторан) и Рахми (рыбный ресторан). Виртуозы своего дела. С нетерпением ждем с вами встречи. Надеемся увидеть Эмраха в черном пиджаке и галстуке. Задержался он, на наш взгляд, в официантах. Пора бы ему в командиры перебираться, опыт молодым передавать. Руководители «MaxxRoyal» с одной стороны картинку видят, мы, туристы, - с другой. С высоты девяти посещений «MaxxRoyal» видим, что не на те цели таланты Эмраха руководство привлекает. Тарелки и без него разнесут. Он от рождения официант. У него в крови тяга к этой профессии. Он все премудрости в этом деле познал. Языки ради этого разные выучил. Он чувствует и понимает, к какому посетителю с какой стороны зайти надо. А рядом с ним иной раз ребята молодые трудятся - шустрые, трудолюбивые, но не всегда этот тонкий момент улавливающие. Эмрах им подсказать должен, суть донести. На пользу «MaxxRoyal». Мы так полагаем. Незаслуженно в каждом отзыве обходим вниманием официантку Александру. Она настолько скромна, исполнительна и незаметна, что каждый раз про нее забываешь. А меж тем мы с ней много общаемся. Она интересный и информированный собеседник. Примите слова искренней благодарности за ваш труд, Александра. И пусть у Вас и Ваших родителей все будет хорошо. Галина, Кристина, Малика, еще раз спасибо Вам за теплый прием, внимание, заботу, ну и, конечно, сюрпризы. Галина, Кристина, Малика помните - Вы виноваты в том, что «MaxxRoyal» не отпускает нас. Благодаря Вам «MaxxRoyal» - отель, традиционная оценка которому от нашей семьи десять баллов по пятибалльной шкале!

Читать полностью

20

Светлана Н

Дата отзыва: 05 мая 2022

Есть Maxxroyal и все остальные турецкие отели . По крайней мере , если сравнивать с теми , в которых я была . ⠀ Итак , плюсы: наличие личного ассистента , который будет сопровождать вас на протяжении всего отдыха . Опция личного батлера очень-очень удобная . Забронировать ресторан, кабану , процедуру в спа , узнать про любую услугу , расписание и тд и тп. Я , например, в ночи не могла понять , как выключить свет над кроватью , написала ассистенту: через 5 минут прибежал сотрудник, который показал нужный выключатель . ⠀ Обслуживание молниеносное везде. Зазор между «захотел»-«получил»минимальный . В ресторане, баре, кондитерских , на пляже. ⠀ Внимание к мелочам повсюду: столик на пляже между лежаками прячет в себе холодильник с водой и пивом. Полотенца уже лежат на лежаках для гостей. Детский халатик, тапочки и набор для умывания с крошечной щеткой для умывания в номере. Даже презервативы в номере имеются наряду с вушахковырялкой . ⠀ Огромный номер с шикарной террасой, удобная гардеробная ( закрывается на кодовый замок), просторная ванная , идеальная кровать. ⠀ Изобилие шведского стола;непрекращающийся роскошный пир. Работающие 24/7 рестораны. Очень вкусная и разнообразная еда. ⠀ детский клуб работает до 2 часов ночи . ⠀ Свободные лежаки у бассейна и на пляже . Нет ощущения многолюдности. Не знаю, как это им удаётся, с учётом топовых майских дат. Всегда есть столики в основном ресторане , когда бы ни пришёл. Хочу поблагодарить наших девушек -ассистентов : Викторию и Александру за постояннное внимание , исполнение всех пожеланий и максимальную помощь ))

Читать полностью

20

Olga B

Дата отзыва: 02 мая 2022

Отдыхала семьей в конце апреля 2022- отдохнули просто фантастически ! Поражены качеством сервиса . Еда в ресторанах на высшем уровне очень разнообразная , вкусная и свежая!!Уборка номеров - отличная . Очень ухоженная и чистая территория .Весь персонал :улыбчивые и приветливые и очень приятные . Бассейн с морской водой с подогревом сделал наш отдых , так как в море ещё было холодно купаться . Официанты возле бассейна ( как и во всех ресторанах )всегда в доступности -просто молодцы , никогда не было задержки с заказом . Azur 24 -просто находка для любителей покушать ночью - работает круглосуточно , официанты супер внимательные Все рестораны на высшем уровне особенно хочу выделить ресторан «Стейк Хауз» и Японский ресторан . Шоу от японского Шефа - Соно сделал наш поход в ресторан - незабываемым ! Особую благодарность хотела выразить нашим замечательным и профессиональным ассистенткам : Антонине и Иветте . Девочки ! Огромное Вам спасибо за Ваше внимание !! Всегда были приветливыми и внимательными были готовы помочь в любом вопросе . Очень помогли в переносе даты вылета , так как мы хотели продлить этот шикарный отдых . Все личные просьбы и пожелания были выполнены . Просто умнички ! Самый лучший отель в Анталиии !! The best !! Обязательно вернёмся к Вам потому что вы - Лучшие !!

Читать полностью

20

Светлана С

Дата отзыва: 02 мая 2022

В отеле мы отдыхали 22-30 апреля 2022. Это было второе посещение Maxx Royal Belek. Приехали в отель в 10 00, заселили в течение 30 минут. Номер продлили при выезде до 17 00. За что огромное спасибо нашим ассистентам: Марии и Эльмире. Услуга max ассистент в принципе мне очень нравится , тк все вопросы решаются моментально и с наименьшими затратами ( времени и энергии) для гостей. Что про сам отель: питание , сервис - все на высшем уровне. Вечерняя анимация мне больше понравилась в прошлый приезд ( конец марта, не сезон). Сейчас мы попали в летнюю концепцию и организация досуга на стульчиках перед сценой- так себе удовольствие, тем более для такого отеля. В не сезон вечерний досуг проводится в Horse баре в помещение - красивый, уютный, очень приятно там находиться. Официанты в ресторанах и на пляже - профессионализм на 100%. Невозможно их не отметить. Бармены в лобби баре около кондитерской хитрят с алкоголем - наливают совсем не то, что просишь( необходимо просить, чтобы при тебе открывали бутылку). Не очень приятно, конечно. Быстрый проход в аэропорту в этот раз оказался не очень быстрым. Нас было несколько семей из отеля, поэтому получилось столпотворение. Песок на волейбольном поле нужно пропускать через сито- много камней и даже стекла. Очень понравился преподаватель по йоге. Итог: отель достойный, своих денег стоит. Будем надеяться, что пожелания и замечания гостей будут услышаны. Спасибо за гостеприимство. Обязательно вернёмся.

Читать полностью

20

sensey777

Дата отзыва: 27 апреля 2022

Отдыхал в разных отелях этого региона , могу сказать смело это лучший отель Анталийского побережья!Макс Белек можно сравнивать только с Максом Кемер ! Другие отели (очень много хороших ) , но они проигрывают по ряду объективных факторов про которые хотелось бы рассказать в своём очередном отзыве : 1. *Питание* Такого выбора блюд , морепродуктов , сладостей , вы не встретите ни в одном отеле .Есть даже русская Кухня в основном Ресторане с богатым выбором блюд , для тех кто соскучился по домашней пище ! Есть круглосуточный ресторан Азур 24 , где есть почти все блюда из основного ресторана с добавлением своего колорита и тех отдельных блюд которые есть только в нем , что делает его посещения неотъемлемой частью , хотел бы его порекомендовать парам и родителям, кто приехал с детками, официанты обслужат вас и оперативно принесут ваш заказ! Спиртное высокого качества и импортного Производства для любых гурманов , большой выбор свежевыжатых соков , детского питания йогуртов иностранных топовых брендов ! Богатый ассортимент фруктов, ягод , сладостей , мороженного помимо турецких брендов , есть бренды известные на весь мир! Подводя итог этому разделу , если можно было поставить оценку от одного из пяти , я поставил бы 5 +++! 2. Сервис . Это отдельный раздел на котором я бы хотел остановиться . Когда попадаешь в этот отель грани стираются персонал обслуживает тебя как будто ты шейх или Vip персона , так как для персонала главная задача угодить гостям отеля и сделать отдых гостей незабываемым ! Такого сервиса я не видел не в одном отеле , очень бы хоте , что б хозяева других отелей известных сеток побывали здесь и донесли своему персоналу , что такое настоящий сервис ! Это единственный отель , где что б дать чаевые ещё нужно побегать за персоналом ! Моя оценка 5+++ 3. Уборка номеров , по этому пункту могу сказать пару слов : чистенько , каждый день меняется постельное белье , есть меню подушек , есть подготовка номера ко сну с очередной заменой полотенец , если детки , что то начудили, испачкали разлили , если нужно сушилка , обогреватель ,фумигаторы И так далее все решается молниеносно ! Вчера моя дочь потеряла в номере маленькую серёжку , при уборке ее нашли и сразу сообщили Макс ассистенту , который сразу сообщил нам, мелочь , но очень приятно ! Моя оценка 5+++ 4. Макс ассистенты ! Не могу сказать о всех ,но у нас уже много лет Кристина и Малика ! Спасибо Вам за терпение , внимание , креативность , молниеносное принятие решения , за организацию детского дня рождения для моего сына ! Вы действительно супер! В этом же пункте хотел отметить и их руководителя operational manager Maxx assistant Наталью !!! Спасибо Вам за таких сотрудников , за ваши комплименты от отеля , за то что внимательны к моей семье , за организацию дня Рождения , помощь в раннем заселении благодаря Вам и вашему персоналу делаете этот отдых незабываемым ! Очень хочется , что б Ваше руководство оценили Вашу работу и высокую квалификацию ! Оценка наивысшая ! 5. Детский клуб ! Начнём с часов его работы с 9-00 до 02-00 ! Показатель работы персонала и детского клуба для меня это мои детки , которым 6 лет и 2 годика ! Старший , была б его воля жил бы там ему очень там нравиться весь персонал детского клуба живет в этом маленьком детском мире и каждый день делает праздник для его гостей не забываемым! Моя маленькая дочка с удовольствием остаётся там на 2-3 часа в младшей группе ! Есть карусели на территории, Dino park с динозаврами много игровых комнат с игровыми автоматами , есть детский ресторан , где детки кушаю обедают , ужинают ! Каждый вечер , для деток представления и дискотека , в течении дня много конкурсов и награждений ! По территории отеля ходит детский поезд и катает деток и их миниатюрных родителей ! Хочу отметить отдельно Марину и Regina Nuri , спасибо Вам за внимание к мои деткам ! Моя оценка 5+++ 6. Территория ! Везде чистенько , много зелени , большую территорию занимаю гольф структура ! Но где погулять и посмотреть красоты есть ! Моя оценка 5-! 7. Бассейны ! Лето это отдельный отзыв ! Я б хотел остановиться на межсезонье , когда большую роль играет открытый бассейн с температурой 30-32 градуса с соленой водой , такого бассейна с такой температурой нет ! Стандарт 28 градусов , а это прохладная вода для деток ! Так что я б сказал это фишка этого отеля ! Очень бы хотелось , что б таких бассейнов с комфортной температурой 30-32 становилось больше ! Моих деток не вытащишь из него ! Да и мне самому очень нравиться ! Закрытый бассейн большого размера с комфортной температурой 29 градусов ! Моя оценка 5+++ 8.Номера! Номера просторные , светлые на любой бюджет ! Мини бар шикарен ! Безусловно лучший ! Кровати удобные, ванная комната большая с джакузи! Оценка 5+++ 9.Цена! Это единственный недостаток для меня в этом отеле, так как не могу себе его позволить летом , но он стоит этих денег!И есть всегда к чему стремиться ! Завершить свой отзыв хочу словами благодарности S.n Şenol Yorgancı ! Спасибо Вам за Ваш труд ,шикарно организованную работу Вашего персонала ,за то что ваш отель это лучший отель Анталийского побережья !

Читать полностью

20

Антон Р

Дата отзыва: 23 апреля 2022

Отдыхаем прям сейчас с женой и друзьями. Мы бывали в отелях похожего уровня, но Maxx Royal 👑 нас покорил раз и на всегда! Персонал вежливый, внимательный, не важно где находимся: у лобби или около бассейна. Еда - отдельная тема, которая заслуживает внимания! Любое блюдо, на которое у Вас упадёт взгляд, будет бомба 💣. Коктейли (алко и безалко) настолько вымерены опытом, что они ИДЕАЛЬНЫ ВСЕ! Номера все чистые, аккуратные, наполненные приятными ароматами. Стоит хорошая косметика. Территория огромная: всем найдётся своё занятие по вкусу. Мы с другом зависаем на многочисленных барах, дети - на детских площадках, а жены в спа!) Теперь не знаем, куда ещё в Турции можно приехать отдыхать. Этот отель - ТОП! Ну и возвращаясь по теме отзывчивости - хочется отметить нашего ассистента в отеле - Диану. Нет ни одного вопроса, который бы она оставила без внимания! Без неё наш отдых не был бы таким королевским!)

Читать полностью

20

Юлия Р

Дата отзыва: 23 апреля 2022

Пишу отзыв, попивая коктейль и смотря на пальмы! Приехали с мужем и друзьями (4 взрослых и 2 ребёнка). Сказать что все в восторге - ничего не сказать! По всем параметрам 100 из 100! Еда топ! Напитки топ! Персонал топ! Начиная с welcome красной икрой и заканчивая тем, что в номере Вас ждут уходовые средства от Botega Veneta ❤️ В спа работают на косметике Biological ❣️ Несмотря на то, что отель почти полный, нет никаких очередей, толкучек, проблем с полотенцами, лежаками и тд! Это говорит о том, что все зоны продуманы идеально! Аквапарк Дино Парк Большая детская зона с каруселями и аниматорами (все активности согласно возрасту детей так же разделены). Огромные гольф поля Кафе, рестораны, кафетерии, шоколадницы и тд - не сосчитать мест, где можно что-то вкусно перекусить! Бассейны: есть подогреваемый, есть только для взрослых. Пляж с пирсом - как утром, так и ночью хорош! Особая космическая притягательность! Наша рекомендация: вафли 🧇- всем пробовать! Лучшие! Ну и конечно звезда коктейлей - порно стар мартини! Хотя, замечу, что все что мы пробовали (еда и напитки) - исключительно все вкусно! Обязательно вернёмся ещё! Теперь мы поняли и ощутили на себе, что такое отдых в Maxx Royal - по истине КОРОЛЕВСКИЙ ОТДЫХ 💆🏻‍♀️

Читать полностью

20

Andrey

Дата отзыва: 20 апреля 2022

Побывав в MAXX ROYAL в очередной раз, остался очень доволен Зимняя концепция очень понравилась В моём случае даже больше чем летняя Идеально подходит для тех, кто предпочитает покой и умиротворение Огромным плюсом является то, что в этот период не слышно музыки дневных и вечерних программ из соседних отеле Очень просторно и комфортно В SPA очередей не наблюдал В подогреваемом бассейне с морской водой в один из дней плавал один в течении нескольких часов Шикарно Отмечу, что кондитерская Le Melange перешла на качественно новый более высокий уровень в сравнении с периодом моего пребывания в отеле в октябре 2021 Руководство отеля сделало верный выбор, а кондитеры вложили колоссальный труд чтобы порадовать гостей новой линейкой высококачественных десертов Десерты действительно можно без тени сомнений назвать произведениями кондитерского искусства: изящные внешне с изысканными и сбалансированными и в то же время насыщенными вкусовыми сочетаниями, некоторые из которых сложнейшие на мой взгляд, как например Rose Cinnamon Vanilla Macarons улучшились многократно Принимая во внимание то в каких объёмах они выпекаются ежедневно труд вложен колоссальный Кондитеры, Bravo Качество конфет в Chocolatier улучшилось Несмотря на зимнюю концепцию и тенденцию большинства отелей на уменьшение изобилия в ресторанах MAXX ROYAL изобилие повышает и вместе с тем качество и изысканность блюд Выбор сыров великолепный : Карс Грюйер, Эмменталь , Камамбер, несколько видов козьего , овечий, выдержанные Гауда и Эдам с травами и без, Датский сыр с плесенью, 4 вида веганских сыров, моцарелла, пармезаны + феты и местных сыров около 10 видов Фрукты свежайшие и идеальной спелости Превосходного качества фрэши Персонал супервежливый и заботливый Номер чистый светлый и просторный Уборка проводилась ежедневно 2 раза в день Территория ухоженная и способствующая приятным прогулкам на свежем воздухе Любители животных могут с удовольствием покормить котов и птиц Выражаю огромную благодарность и признательность MAXX Ассистентам Дарье и Анастасии Ежедневно интересовались тем, как проходит моё пребывание в отеле, моим мнением о том как изменилась концепция отеля в плане сервисов, помогали в организационных вопросах, информировали о мероприятиях Практически ежедневно общались несмотря на полное заполнение отеля Анастасия и Дарья, очень приятно было пообщаться Благодарю за сумочку MAXX ROYAL, которую, как и планировал я успешно применил в promo целях презентовав в качестве мотивирующей части подарка, способствующей посещению отеля MAXX ROYAL Снова прилетаю к вам 23.04.2022

Читать полностью

20

JekaterinaT10

Дата отзыва: 18 апреля 2022

Недавно вернулись из отеля MaxxRoyal Belek. Отдыхали в данном отеле второй раз! Бесспорно, это лучший отель в Турции! Наши ассистенты в отеле Ivetta и Antonina сделали наш отпуск ещё более комфортным. Не было просьбы, которую девочки не смогли бы не решить. Организация нашего отдыха была на высшем уровне! Браво 👏 Отель идеальный даже для клиентов с высокими запросами! Питание превосходно во всех ресторанах и кафе! Обслуживающий персонал от уборщиков, официантов, поваров, водителей до работников детского клуба замечательно выполняют свою работу. Нас порадовал светловолосый бармен из бара на нижнем этаже, говорящий по-русски, (к сожалению не запомнили его имени), который настолько профессионально исполнял свою работу, удовлетворяя все наши незаурядные пожелания в приготовлении напитков! Спасибо ему за идеальные коктейли 🍸! Это первый отель, где мой ребёнок 11-ти лет с удовольствием проводил много времени в детском клубе. Сам бежал туда каждое утро! А побывали мы во многих отелях! Даже банщик из спа центра всегда рад нашему приходу и старается угодить! Спасибо за профессионализм, заботу и доброжелательность! Maxx Royal Belek грустно покидать 😊.

Читать полностью

20

GalO

Дата отзыва: 16 апреля 2022

Думая где провести весенние школьные каникулы решили остановиться на отеле Макс Роял Белек. Полностью положительные отзывы об отеле настраивали на отличный отдых, хотелось своими глазами увидеть и прочувствовать душевную атмосферу, о которой много читали, отвлечься от суеты и увидеть наконец солнце. В этом отеле мы отдыхали первый раз. Отель на нас произвел яркое и восхитительное впечатление своей организацией процесса отдыха, здесь и семьи с маленькими детьми чувствовали себя комфортно, и взрослые семейные пары. Территория отеля большая, но расположение развлечений, ресторанов, зон отдыха так продуманно, что расстояния не чувствуется, кажется что все рядом. Не малую часть всех впечатлений оставило прекрасное обслуживание и чуткое отношение персонала. В каком бы укромном уголке отеля ты не присел на диванчик, везде тебя найдет улыбчивый официант и предложит чашечку кофе, или турецкого чая, или интересный коктейль. Особую благодарность хотим выразить нашим личным МАКС-ассистентам Камалю и Эмиру. Профессионализм ребят на высшем уровне. Быстро помогли сориентироваться в отеле и все наши просьбы и вопросы решали за считанные минуты, спасибо Вам ребята! Вы сэкономили нам много времени для отдыха! Во время нашего пребывания заполняемость отеля, как нам сказали, составляла 80%, но этого не чувствовалось. Ни в ресторанах, ни на пляже, ни у бассейнов. Комфортные тишину и уединение мы могли найти всегда. На пляже в любое время были свободные лежаки, не исключая первые ряды на песке, мы предпочитали на пляже зеленую зону, на травке. Основной локацией притяжения всех детей и взрослых был открытый подогреваемый бассейн с морской водой, глубиной 1,40 м. Когда море еще прохладное, это отличный вариант освежиться. Днем в самые солнечные дни в отеле у детей был популярен детский бассейн, что-то типа небольшого аква-парка с мини-горками, грибочками, корабликом глубиной 0,40 м. У остальных бассейнов народ в основном загорал. Есть бассейн для взрослых 2,0 м глубиной. Сходили в аква-парк, символически прокатились, но в прохладной воде больше пары раз не выдержали. Аква-парк внешне красиво стилизован под старинную рыцарскую крепость. Аттракционы современные, на некоторые из них мне смотреть было страшно, не то что кататься, очень уж они высокие, но ребенок положительно оценил их масштаб и свою будущую перспективу)). Детская зона аква-парка частично повторяет зону мини-горок в бассейне отеля, но только пообширней и побольше количество аттракционов. Про питание в отеле, не писал наверно только ленивый. Одно хочу сказать – Спасибо всем поварам, барменам, официантам, всему персоналу сферы питания в отеле! Изумительно вкусно, красивая аппетитная подача блюд. Вы лучшие! Свой любимый лукум с фисташками из кондитерской приобрели домой, в номер принесли красиво упакованную коробку с бантиком)). Брали напрокат велосипеды, велосипедная трасса вокруг полей для гольфа составляет 10 км, можно кататься с группой в строго определенное время, можно самостоятельно. Мы предпочитали кататься одни. Много интересных местечек по трассе, красивые пейзажи для фото, многочисленные встречающиеся черепахи индивидуально и гурьбой, не давали сосредоточиться на спорте, но мы были этому даже рады)) Катались на водяном скутере, играли в бильярд, пинг-понг, охотились за ящерицами, гладили котов и покоряли как альпинисты стену с препятствиями в дино-парке….времени на все конечно же не хватило). За окном снег с дождем, рядом чашка чая с лукумом из Макса, масса приятных воспоминаний, пишу этот отзыв и строю планы на будущее. Спасибо этому прекрасному отелю и его персоналу за великолепный отдых. До встречи Макс Роял!

Читать полностью

20

Vadim P

Дата отзыва: 21 февраля 2022

Отдыхал в начале февраля. Первый раз остановился в этом идеальном отеле. По порядку: 1) Приезд: С первых же минут персонал отеля окружил заботой и вниманием. Посадили за отдельный столик в лобби баре, принесли напитки и дали заполнить анкету. После этого сразу отвели в номер и создали чат с ассистентами. 2) Номер: Если есть возможность, то берите с видом на море, так как просыпаться с панорамным видом на воду - одно удовольствие. Номер огромный. Есть гардеробная, большая ванная комната с душем и туалетом. В номере куча приятных мелочей: Выбор аромата, который во время уборки вам распылят, набор гигиенических принадлежностей, минибар (До которого просто не можешь добраться, так как кормят и поят до отвала). Уборка отличная. Каждый день номер готовят ко сну. Есть меню подушек. 3) Сразу же при заезде вам создадут чат с ассистентами. У меня это были Дарья и Анастасия. Спасибо им огромное за организацию отдыха. Они невероятные! Молниеносно реагировали на каждый вопрос и просьбу. Организовали доставку лекарств из аптеки прямо в номер. Записали на уроки гольфа. Дарья всегда спрашивал перед уроками гольфа как идет прогресс. В общем, они были на страже моего спокойствия и комфорта 4) Еда: я устал есть))) Огромный главный ресторан, в котором можно заблудиться. Огромный выбор еды. Каждый день можно найти что-то новое. В нем я обычно завтракал и иногда ужинал. На ужин огромный выбор мяса на гриля и рыбы. Уголки с разными кухнями мира. Огромный выбор сыров, икра, рыба. До сладкого было сложно добраться. Алякарт рестораны - это нечто. Днем можно выбрать из Турецкого и Итальянского, а вечером турецкий превращается в рыбный. Обслуживание там выше всех похвал. Всегда спрашивают как еда, обновляют напитки как только ты допил. Ты даже не успеешь подумать, что надо бы заказать еще, а у тебя уже спрашивают что будешь пить дальше. Я все время сидел на улице, так как у каждого столика стоит обогреватель и поэтому совершено комфортно. В рыбном ресторане есть фишка, что ты можешь подойти к специальному контейнеру с рыбой и выбрать, что тебе сделать на гриле. Видов рыбы там множество. 5) Моим самым любимым местом стали диванчики на улице на -2 этаже. Спасибо всем работникам этой зоны! Как только ты садишься, к тебе сразу же подходят и спрашивают что ты будешь пить. Приносят фруктовую тарелку или снеки. Там так же у каждого столика есть обогреватель. Так же можно попросить плед, если станет совсем холодно. Бармены в баре готовят очень вкусные коктейли. Можно просто попросить ребят сделать что-то сладкое/солёное/etc с каким-то видом алкоголя и тебе принесут идеальный напиток, сделанный специально для тебя. 6) Кондитнрская/Школоладница - очень вкусный шоколад. Очень много разных видов. По совету Дарьи попробовал необычные шоколадные конфет. Очень понравились манго и ром, оливки и лимон. Широкий набор десертов, которые меняются (Вам об этом напишут ассистенты в чат). Так что очень легко привезти с собой лишние килограммы. 7) Спорт: В отеле есть потрясающий открытый бассейн с морской водой. Вода там +30. Купаться одно удовольствие. Так же сходите на групповые тренировки в студию. Я был на кроссфите и занимался один с тренером. Так что тренировка из групповой стала индивидуальной! Отдельно хочется рассказать про гольф: Гольф поле считается лучшим в Турции. От отеля вас туда доставит специальный трансфер (ехать минуту). Я отзанимался 11 часов с тренером Gokhan. Спасибо ему большое за уроки. Он все предельно понятно объяснял. Рассказал всю теорию. Сначала мы оттачивали удары разными видами клюшек в тренировочной зоне, а потом вышли играть на поле. 8) Отъезд: Бесплатно продлили номер. Каждому гостю предоставляется услуга fast track c CIP лаунж. Трансфер от отеля доставил прямо с зоне CIP, где уже ждал работник аэропорта, чтобы быстро провести в бизнес-зал, где можно спокойно ожидать вылета. Спасибо этому прекрасному отелю и его персоналу за великолепный отдых в зимнее время

Читать полностью

20

Svetlana K

Дата отзыва: 20 февраля 2022

Это был наш 10( юбилейный) визит в отель). Мои 4 деток практически выросли в Maxxroyal, знают там уже каждый уголок. Мы даже пробовали , для разнообразия, другие отели в Анталии, но не выдерживали там и двух дней и переезжали в Maxxroyal. Он просто лучший на всем побережье Анталии))) . В этот раз у нас было аж 4 ассистента - Мария, Виктория, Эльмира и Мария, и они как волшебницы исполняли каждое наше желание! Благодаря им наш отдых был абсолютно безоблачным!!! Спасибо большое! Как всегда нас радовал замечательный детский клуб Maxiland, наши детки всегда с большим удовольствием бежали туда, а выходили с медалями , красивыми поделками и отличным настроением! Dinoland - отличное дополнение к детскому клубу для детей и взрослых с прекрасной и солнечной Викторией , улыбку которой на забудешь никогда!!! Я обожаю Спа, где абсолютно все девочки на ресепшн приветливы и помогут с выбором процедур! В этот раз мне посоветовали Алейну мастера массажа , которая сделала один из лучших в моей жизни тайский массаж! А медсестра Эльза провела для меня 5 сеансов озоновой сауны, во время которой я не только оздоровилась, но и приятно побеседовала с замечательным человеком). С милой и приятной Гизем мы летали на Флай йоге, это одно из моих любимых Активити). Но абсолютным гвоздем этой программы стал Сидхарт, супер профессиональный учитель йоги из Индии, из города Ришикеш , родины йоги!!!! Это были лучшие занятия по йоге!!!! Настолько профессионально мне ещё никто не преподавал!!!! А какие мантры Сидхарт поёт в конце занятий, просто улетаешь от мелодичности его голоса! К сожалению я на застала доктора аюрведической Медицины, который также из Индии, но я надеюсь, что в следующий мой приезд мы с ним сможем познакомиться). Очень порадовало разнообразие еды в основном ресторане- помимо традиционной турецкой , был огромный выбор русской кухни , а также азиатской!!! Повара из разных стран очень приветливы и всегда помогают с выбором блюд, от многочисленности которых разбегаются глаза))). Японский ресторан тоже очень порадовал, и суши и теппан яки просто на высшем уровне. А также я очень советую турецкий , как рыбный ресторан, так и кебаб))), еда отменная, и сервис на высшем уровне. А вот итальянским рестораном мы не очень остались довольны, так же как и от стейк ресторана были не в восторге… в Azur24 лучше идти только тогда, когда все рестораны закрыты, а так там делать нечего. Ещё из минусов хочется отметить обветшалость отеля , в некоторых местах прям очень плохо, но отелю уже около 13 лет и это в принципе нормально. Время от времени проводятся частичные ремонтные работы, которые могут помешать отдыху( например при занятиях йоги). Но в целом нормально. Отель планируют полностью обновить через 1,5 года, буду ждать с нетерпением! Ещё хотелось бы отметить опять же обветшалость халатов и полотенец , не всех, но около 30%. Попадаются ну очень уж застиранные , с висящим нитками… некоторые от многочисленных стирок стали очень маленькими… я надеюсь, что руководство отеля примет это к сведению и уберёт обветшалые и полинялые халаты и полотенца, так как это совершенно не идёт 5-звездочному люкс отелю такого уровня как Maxxroyal. Но в общем, хочу сказать, что конечно же вернусь в отель снова!!! Мы только вчера вернулись, а детки уже спрашивают, когда же мы поедем снова)))). Спасибо.

Читать полностью

20

Марина

Дата отзыва: 19 февраля 2022

Провели в Макс Рояле несколько дней , отмечали юбилей супруга. Все было просто замечательно! Сервис выше всяких похвал, особенно хочу отметить наших персональных ассистентов - Кристину, Аэлиту, Мерта и Малику, которые своим вниманием, приятными сюрпризами и неожиданными комплиментами от отеля на день влюблённых и на юбилей сделали наше пребывание незабываемым. Питание. В отеле даже в низкий сезон работает 8 ресторанов на любой вкус, еда доступна 24 часа, особая благодарность нашему батлеру - Серджану, благодаря которому сервис отеля показался нам безукоризненным, он почти незримо присутствовал с нами 12 часов в день и серьезно облегчал жизнь. Так же гостиница предоставляет множество вариантов для проведения досуга: к услугам гостей масса спортивных мероприятий, чудесные аниматоры, особенно нам понравились соревнования по стрельбе и дартсу, которые проводил Денис, при гостинице работает теннисная академия, гольф клуб, есть футбольные и баскетбольные поля, многофункциональные спортивные залы, небольшой подогреваемый бассейн с морской водой, вечерние мероприятия. Могу сказать, что мы для себя открыли новое направление в зимний сезон. Невозможность купаться в море сполна компенсируется малолюдностью, большим количеством спортивных мероприятий и хорошим сервисом.

Читать полностью

20

Veronika Vagner

Дата отзыва: 14 февраля 2022

Отдыхали семьей в июле и вновь посетили Макс на Новый год, встреча в аэропорту с цветами и личный трансфер, подняло настроение на хороший отдых! Хочу сердечно поблагодарить за чудесный Новогодний вечер, искреннее веселье, радостные эмоции, ощущения счастья и огромный заряд положительной энергии! За теплоту и внимание, доброжелательность и ответственность всего персонала Макса ,за создание прекрасной атмосферы для отдыха! Особо хочу слова огромной благодарности выразить ассистентам Аиде, Диане за прекрасное сопровождение нашего отдыха , за их доброжелательность, за доброту и тёплое отношение к гостям! Готовы оказать помощь в любой момент!А также особо хочу отметить ассистента Бермет, которая всегда была готова прийти на помощь и помогала в любом вопросе от сопровождения в рестораны , на пляж и помощи в быту! Спасибо за отзывчивость, за бесконечную доброту, тёплое отношение к гостям! Надеюсь у каждого из нас в душе останутся только приятные воспоминания и добрые эмоции!Еще раз благадарю за шикарный отдых на вилле Макса и ваши тёплые улыбки! Так же хочу поблагодарить менеджера Фатиха и официанта итальянского ресторана EMRAH KURUMUS за качественное обслуживание и профессионализм и надлежащем исполнении своих обязанностей. Обслуживание было на высшем уровне! Мы очень рады за отдых в вилле МАКСе,спасибо всему персоналу, за тёплую встречу,за прекрасный отдых, радостные эмоции, ощущения счастья и огромный заряд положительной энергии! От всей души хочу пожелать вам всем удачи, здоровья и мира! До новых встреч!Вагнер Сергей и Вероника,Саурбаев Марат и Людмила.

Читать полностью

20

Vika T

Дата отзыва: 14 февраля 2022

второй раз отдыхаем в Макс Рояле в феврале. Рекомендую приезжать сюда в это время, есть масса преимуществ: солнечно, +14 днем, нектороые загорают на пляже, на солнце, я думаю, что все 18 даже. Немного людей, никто никому не мешает, иногда людей просто не видишь. Толкьо в таких условиях можно расслабиться и переключиться. Приехали в отель к 13.00, юронировали номер с видом на море. Шифт лидер ассистенотов предложила нам бесплатный апгрейд до.. королевского. Номер просто нет слов, квадратов 120, полностью панорамное остекление, море нереально близко.Фишка номера- ванна с гидромассажем с видом на море. Словами не передать наш воторг, особенно от того, когда утром нажимаешь на пульт и открываются одновременно все шторы... В номере все есть и даже больше. Шикарный мини бар, полно косметики Botega Venetta, мягкие халаты и огромные пушистые полетенца. Уборка 2 раза в день. На ночь приносили шоколад и чай, способствующий расслабению и засыпанию. В номере кофемашина Нескпрессо и 3 вида капсул к ней. Вся вода в стекле. Уборка отличная. Номер 5 из 5. Фишка отеля- ассистенты. У нас были Мария и Виктория. Любой вопрос- ответ в течение пары минут. Ничего напоминать не нужно было, все у них под контролем. Благодаря их заботе чувствуешь себя особенным гостем. Я уверена, что повторные гости отеля едут как раз за этим. Спасиюо, что вы создаете такие эмоции. Спасибо, что продлили наш номер до выезда, спасибо за душевность и помощь, вы-супер! Обслуживание в отеле на высоком уровне, иногда даже хотелось попросит официантов уделять нам меньше внимания). Команда Entertainment тоже очень дружелюбна. В ресторане все бросают и бегут тебя обслуживать.Бармен в Beach bar просто умница! Всегда все подают молниеносно. Обслуживание 5 из 5. Мы не позьзовались детским клубом, не ходили на вечерние шоу, так как была только музвка. тут ничего сказать не могу. По еде. Главный ресторан предлагает разнообразие блюд и кухонь. Но нужно понимать, что каждый день одно и тоже. Да, всего полно, но на 5 день как-то приелось. Зажрались, наверное) Есть азиатский уголок, уголок с русской и украинской кухней ( голубцы, борщ, рассольник и котлета по-киевски- шикарные. Не понравились сырники и ленивые вареники, у них просто творог не такой. как мы привыкли). Есть уголок Турецкой кухни, гриль, овощи, всегда есть раки, креветки, красная икра. Фрукты красивенные, всегда есть клубника. Хочу отметить дессерты в главноим ресторане на обед и ужин- это просто восторг! Лучше, что мы тут ели. Хлеб очень вкусный. Сыры не очень, какие-то все время заветренные. Кондитерская La Melange- без восторга, честно. на вид красиво, что-то вкусно, но каждый день одно и тоже. Не было ни одного дессерта, который бы вызвал восторг ( как в главном ресторане, например). Шикарная шоколадница. Конфеты очень вкусные и изысканные. Из а-ла карт ходили в рыьный - не понравилось, итальянский- вкусно, японский (за доп плату)- не стоит внимания, правда. Подача суши классная, а на вкус ничего особенного. Азур24 всегда откыт, елси чего-то захочется. По еде 4 из 5, придираюсь, да. Но это Премиум отель. Алкоголь не пьем, сказать нечего. Все безакогольные коктейли были очень вкусные. Территорию ремонтируют, перекладывали терассную доску у теплого бассейна, поэтому он был закрыт. Но он и не нужен. Отдельно напишу про СПА: бассейн просто шикарный!! Людей практически не было. Витамин бар радовал фрешами из граната, ананаса, апельсина и..чего хочешь. Сауны и хаммам- супер! просто восторг. все чисто,удобно, обрабатывается каждый час. Ходили с удовольствием! Ходили в спрот зал, он норм, как для отеля. Есть отдельно целая программа МаксВел: разработали детокс питание и новую концепцию. Отдельно хочу отметить игровоц зал. Играли в боулинг и на игровых автоматах, масса впечатлений, честно. Развлечения, территория, спа: 5из 5. Не знаю, что может быть лучше Макс Рояла зимой. Это отдельный вид удовольствия, который даст вам отдохнуть по полной программе. Отель прекрасен, спасибо за все! Обязательно вернемся, вы лучшие!

Читать полностью

20

668ananastik

Дата отзыва: 10 февраля 2022

Были в янв-февр 2022 семьей с тремя маленькими детьми. В предыдущих отзывах писали о том что тут идеальный уровень сервиса. И вправду, за наш опыт путешествий - мы столкнулись с таким впервые:) Все на высочайшем уровне! Все, просто все:) С детьми просто МЕГА СУПЕР удобно, комфортно. Есть все, для любого возраста.! Спасибо официантам в главном ресторане, их работа просто 10 из 10! Я к сожалению запомнила не все имена, хотя некоторых очень хотелось бы отметить!Потому что я еще не успевала подумать, а они уже знали)) Запомнила только Emregul.А еще хотела сказать спасибо молодому человеку, работающему в правой части зала в начале,мы там всегда сидели)) он угощал всегда моими любимыми ягодами)) если вдруг он узнает об этом отзыве, он вспомнит девушку с тремя детьми и ягодами))) Спасибо нашим менеджерам Алёне и Аэлите, за исполнение всех наших просьб! Спасибо за День Рождения, за доброту, внимание и заботу о нашем отдыхе) Мы правда отдохнули всей душой! Спасибо и до скорых встреч!

Читать полностью

20

Валентина С

Дата отзыва: 10 февраля 2022

Только вчера вернулись из отеля Макс Роял Белек и это было восхитительно во всем. Учтены малейшие нюансы и даже самые взыскательные будут в восторге от отеля. Огромное спасибо менеджерам Иветте и Виктории за отличную работу , девушки всегда на связи и помогут вам в любой ситуации 🥰👍 Мы отдыхали с детьми и номер нам дали 2-комнатный огроменный, отдельные фишки это запах в номере , его можно выбрать из предоставленных 6 ароматов. Также выбрать можно подушки любой формы👍 Уборка в номере очень хорошая, всё перестилают и полотенца всегда белоснежные. В общем кто падает в кровать, уже встать не в состоянии )))) проваливаешься спать как в облако ))) Питание в отеле нон-стоп ) очень качественная еда, мы чаще всего кушали в Азур-24 спасибо огромное поварам и официантам, следят за вашим отдыхом на 💯 не надо даже звать официанта, он бежит видя, что у вас заканчивается коктейль или шампанское. Весь персонал очень доброжелательный 👍 Также советую посетить Гриль Хаус он за доп плату, но за те стейки которые там подают это можно сказать бесплатно, мясо приготовлено идеально!!!! Прожарка у всех была та, которую заказывали и мясо очень высокого уровня ! Очень понравился детский клуб , младший сын 9 лет с удовольствием туда ходил играть, там чего только нет и лазертаг, и мини гольф и куча всего 👍 очень удобно что все на Вотсапе и если что можно в любой момент спросить как там ваш ребёнок 👍 Территория отеля это отдельная великолепнейшая красота, гольф поля заглядение, мы ходили по дорожкам гуляли вокруг всех полей, можно взять велосипеды , также Классный верёвочный парк с динозаврами ! Вернёмся обязательно в это чудо место 🧡🧡🧡🧡

Читать полностью

20

Екатерина К

Дата отзыва: 06 февраля 2022

Отдыхала в Максе первый раз со 2 по 6 февраля. Казалось бы недолго, но такая классная возможность отвлечься от московской суеты, увидеть солнце и окунуться в душевную атмосферу этого отеля. Очень понравился отдых, сервис на высоте, весь персонал очень доброжелательный и учтивый. В главном ресторане кажется есть все) понравился итальянский и японский рестораны а-ля карт. Да, сам Отель уже «уставший» и дизайн устаревший, но я туда ехала именно за душевным сервисом, а делает такой сервис помимо всей команды отеля, ещё и персональный maxx ассистенты. У меня были Мария и Виктория. Всегда доброжелательны, учтивы, вопросы решаются очень быстро. Девушки на связи в вотсап практически круглосуточно, очень удобный формат. Дорогие Мари и Виктория, спасибо большое за мой прекрасный отдых!!! Мечтаю вернуться снова в ваши руки))) у отеля огромная территория гольф полей, где можно прогуляться или покататься на велосипеде, вот этот момент очень порадовал. В целом, уже хочу запланировать следующую поездку!!! За душевным сервисом всем в Макс!

Читать полностью

20

Galina K

Дата отзыва: 05 февраля 2022

Летали в отель, чтобы отметить день рождения дочери. Как всегда - все на высоте! Великолепный сервис, который становится все лучше, хотя, кажется, улучшать уже просто нечего. Отдельное спасибо Махх-ассистентам Виктории и Марии, которые помогли сделать отдых ещё лучше. Любые вопросы решались практически мгновенно (будь то бронь столика в отеле, украшение номера на День Рождения дочери, или мое решение уже при выезде из отеля купить сладкие сувениры). Было очень приятно, что отель также поздравил дочь с днём рождения. Помимо украшения номера, шампанского и торта был шикарный букет цветов и бесплатное посещение ресторана Gastro. Были в этом отеле 8 раз и ни разу не разочаровались. Сервис, кухня, размещение, SPA - все на высоте. В этом году появился новый ресторан здорового питания, и новое направление - оздоровительный отдых Поэтому снова поставлена цель - вернуться в MaxxRoyal!

Читать полностью

20

Кадрия Х

Дата отзыва: 26 января 2022

Второй год подряд отдыхали в Maxx Royale. Хотелось бы поблагодарить коллектив отеля за чудесный отдых. Весь персонал от менеджеров до рабочих в парке создавал праздничное настроение своей предупредительностью, вежливостью, желанием не просто помочь, а принести радостные эмоции. Руководство отеля сумело создать атмосферу гостеприимства, которой наслаждаешься уже со встречи в аэропорту. Особо хотелось отметить и поблагодарить отельных ассистентов Диану, Кемаля, Рафаэля и Велладина. Всех поваров и официантов и в отдельности Мустафу Аргюна. Обслуживание которого напоминало отдельное представление. Спасибо всем девушкам в спа зоне и отдельно Эльвире за внимание и заботу. Ну и хотелось бы отметить девушек горничных, которые обслуживали наш номер 1726. Невозможно было покинуть номер на пять минут, как в комнате наводился порядок и появлялись различные вкусняшки - угощения. Ещё раз Всем большое спасибо за великолепный отдых и надеемся снова увидеться

Читать полностью

20

Виктория В

Дата отзыва: 26 января 2022

Впервые решились на отдых в Турции в зимний период. Выбор пал на Макс, о чем ни на минуту не пожалели. Это наша вторая поездка в этот отель, первая – в марте 2021 года и тогда мы решили, что вернемся сюда не раз. Что сказать – Макс в несезон тоже прекрасен. Море, конечно, не для купания, но на пляже для желающих всегда есть возможность расслабиться на лежаках и подышать морским воздухом. Бар на пляже работает даже в дождь. Подогреваемый бассейн на улице всегда теплый, комфортный для плавания, в отличие от Регнума, в котором в ноябре в бассейне с подогревом было очень зябко и неуютно. Великолепная кухня на любой вкус, вкуснейшие десерты в кондитерской, разнообразие вкусов конфет в шоколаднице (с сыром блю-чиз просто что-то невероятное!). В барах и ресторанах огромный выбор напитков отличного качества и на любой вкус, но в этот раз расстроило отсутствие просекко и легких импортных игристых вин, как нам объяснили – это проблемы с поставками. Ну, будем надеяться, что это временные неурядицы. Сервис – высший бал из возможного. Куда бы вы не пришли и где бы не находились, вас не оставят без внимания, всегда обслужат как дорого гостя. Чистота. Все сверкает и благоухает, начиная от уборки в номере, заканчивая местами общего пользования. Разнообразные дневные мероприятия не дадут скучать, а вечерние – огонь, ох, и натанцевались! Отдельное спасибо отелю за услугу макс-ассистентов. Наши девочки, наши феи – Антонина и Екатерина всегда были на связи и моментально решали любые возникающие вопросы. Каждое утро начиналось с их пожеланий хорошего дня и отдыха. А как же было неожиданно приятно за день до прибытия получить звонок из отеля от Екатерины, где она уточняла время нашего прилета и интересовалась, есть ли у нас пожелания по размещению и предстоящему отдыху (много где отдыхаем, являясь постоянными гостями, но таких звонков не получали никогда). А в день отъезда в связи с поздним вылетом девочки откликнулись на нашу просьбу и абсолютно бесплатно продлили пребывание в номере! Благодарим за внимание к таким деталям, весьма приятно слышать и знать, что тебя ждут и тебе всегда рады. В-общем, отдых удался на все 100%. Мы не заметили каких-то ограничений зимней концепции. Ни на минуту не заскучали. Хоть немного не повезло с погодой – практически весь отдых лил дождь (но это к отелю не имеет никакого отношения), тем не менее пару дней нам удалось погреться и в лучах солнца. Уже скучаем, любимый Макс, и планируем следующий отдых. С уважением, Виктория и Татьяна

Читать полностью

20

Oleg T

Дата отзыва: 25 января 2022

Доброй традицией для моей семьи стало пребывание в Максе в январе и марте каждого года. Не вижу больше смысла писать как всё идеально))) это гарантия Макс Роял! Хочу поблагодарить людей,ради которых мы стали возвращаться в этот отель. Люди, которые создают самое главное, ощущение комфорта и уюта как дома а иногда и более! Ассистенты Эльмира и Аида,хочется иметь таких друзей дома! Помощников на работе!!!!Бесконечное вам спасибо! В рыбном ресторане много лет подряд нас обслуживает Mustafa Argun,относится к своей профессии как бы надо было относиться каждому человеку в любом деле!тоже самое хочется сказать о Mehmet Karacog в главном ресторане. Бесконечно рады видеть вас,людей,которые действительно создают уют и настоящее турецкое гостипреимство и уровень!!! Из пожеланий,очень бы хотели вас попросить в зале Роял хорс,вернуть музыкантов в центр зала,не знаю почему их загнали в угол(.... когда ребята выступали в центре зала,было незабываемое ощущение контакта с музыкантами певцами!!!!а в этот раз они были у углу просто как фон. Очень надеемся что вы учтете наши пожелания. Так же огромное спасибо новому шэф кондитер,французу Mr. Gilles,новые божественные десерты,не оставили равнодушным,даже меня,не любителя сладкого. Был каждый день новый ритуал поедания и дегустации новых современных десертов,на удивление не сладких а идеальных как и всё в Максе))) Так же показалось что биф ресторан поднялся ещё выше по уровню, стало ещё вкуснее мясо и ещё лучше обслуживание! Как всегда в Максе всё лучше и лучше, а не на оборот,как везде) До скорых встреч!

Читать полностью

20

Екатерина Бородина

Дата отзыва: 23 января 2022

В отеле были в январе 2022 года. Это далеко не первое посещение Maxx Royal и опять всё на высшем уровне! Спасибо за отдых! Отдых начинается с лобби, где все и всё для отдыхающих - быстро, качественно, красиво и вкусно! Очень удобно, что дают личных ассистентов. В этот раз у нас были помощниками Мерт и Гекхан. Ребята отлично исполняли свои обязанности, моментально решали все возникшие проблемы или просьбы. Спасибо вам за вашу работу!!! В отеле, как всегда, всё качественно - и уборка номера с улыбками, и качество приготовления в ресторанах, и напитки. Всё очень вкусно в основном ресторане, даже нет желания куда-то идти еще. Но если пойдёте в другие рестораны, то тоже не пожалеете - везде качество, скорость, улыбки и доброжелательность. Спасибо всем, кто работает в этом прекрасном месте!!! Хотелось бы отметить то, что было хуже, чем в прошлые годы - это кондитерская. В прошлые года это был бесконечный выбор красоты и вкусноты, в этом году как-то скромно. Не мало, но гораздо скромнее(( И в основном ресторане десертов как-то маловато(( И еще два пожелания (думаем об этом каждый раз, когда приезжаем, но почему-то ленимся написать): как-то продумать переход из открытого бассейна в зимний период, а то далеко бежать, особенно когда ветер холодный. И второе - очень хочется летом на море пирс просторный с баром. И тогда Maxx Royal - это будет совершенство!

Читать полностью

20

Александр

Дата отзыва: 18 января 2022

Всем добра и здоровья! Восьмой раз посетили «MaxxRoyal» - на удивление загадочное место. Традиционно, как только из него возвращаешься, тут же приступаешь к бронированию следующей поездки. Могли бы мы подумать пару лет назад, что будем отправляться на отдых в один и тот же отель столько раз? Это притом, что в нашей семье десятки лет неукоснительно соблюдался принцип не ездить в одно и то же место более одного раза. «MaxxRoyal» начинается с встречающих Малики и Кристины – девушек, которые сопровождают нас весь отдых, наполняя его беззаботностью. Благодаря им любой вопрос в созданный при заезде чат мгновенно превращается в решенный ответ. Спасибо вам, дорогие! В силу обстоятельств в этот раз нас встретила Аэлита. Так мы познакомились еще с одним роскошным ассистентом «MaxxRoyal». Благодарим Вас, Аэлита, за организацию и участие в новогоднем спектакле. Сын до сих пор пребывает в эйфории от новенького тринадцатого айфона от Санты Клауса. Каждое утро у нас начинается с сауны. Ходим туда с огромным удовольствием. Этому способствуют правильно организованное помещение из множества различных парилок, комнат отдыха, большого бассейна и, конечно, вежливого и обходительного персонала. Спасибо сотрудникам СПА и витаминного бара. После бани идем в какое-нибудь из многочисленных мест, где можно выпить по бокалу, другому шампанского с наивкуснейшими трюфелями, многочисленными пирожными, разнообразнейшими конфетами, клубникой в шоколаде. В любом месте «MaxxRoyal» мы чувствуем себя уютно. Это заслуга быстрых и приветливых официантов. Поклон и вам. Далее наше любимое место в «MaxxRoyal» - зал боулинга и лазертага. Муса, Мехмет, Мурат и без исключения вся команда этого комплекса – профессионалы своего дела. С этими ребятами у нас сложились прекрасные приятельские отношения. Всем вам особый респект! Только к 12.30 мы добираемся до завтрака. Он же обед. В большинстве случаев это итальянский ресторан с нашим бессменным официантом Эмрахом. На любой запрос от этого мага следует лаконичное: «Конечно». Так же он нам ответил, когда мы попросили его устроить «свадьбу» на день рождения нашего знакомого. Выбор блюд был полностью отдан на усмотрение Эмраха. «Свадьба» удалась. Просидели часа четыре. Все остались очень довольны, особенно именинник. Тешеккюрлер поварам и официантам ресторанов «MaxxRoyal»! И особенно Эмраху, нашему приятелю и персональному официанту. Прочитали этот абзац и поняли, что самого главного не сказали. Эмрах, ты лучший в своем деле в «MaxxRoyal»! Теперь капля дегтя в бочку меда. К руководству отдела по организации вечерних шоу приходится повторно обращаться по одному и тому же вопросу. Бываем в «MaxxRoyal» по четыре раза в год. Хорошо знакомы с предлагаемым вами репертуаром. Он нас более чем устраивает. Спасибо вам! И в этот раз все было здорово. Наплясались от души в «Да Винчи» на новогодних вечерах. Особенно зажгла Делла Майлз. Танцевальные коллективы тоже были восхитительны. Но! Традиционно испортил рождественский вечер куплетист Валера, который голосом Вахтанга Кикабидзе из «Мимино» принялся исполнять блатняк. Насколько это уместно на главном православном празднике? Не вдаваясь в подробности, торжественный вечер ПОСВЯЩЕН РОЖДЕНИЮ РЕБЕНКА!!! Нам сложно представить, что при появлении первенца в своей семье вы на радостях включаете Валеру и отплясываете под «…гоп-стоп, мы подошли из за угла…», «…взглядом ----- тверезым посмотри на это море - видишь это все в последний раз.», «…все полковникам стелила и перо за это получай…», «…гоп-стоп, Семен, засунь ей под ребро…», «…сердце ----- подколодной…», «…гоп-стоп у нас пощады не проси, гоп-стоп и на луну не голоси, а лучше вспомни ту малину…», «…кончай ее, Семен!»? Настроению и духу праздника, на который гости пришли с детьми, как мы полагаем, воровская феня не соответствует. За нашим столом на шестерых взрослых двое детей сидело. Посчитайте, сколько их было в зале. У вас чувство диссонанса блатняк для детей на Рождество не вызывает? Пришлось нам с чувством досады уйти в самом начале торжества. Мы не призываем пригласить церковный хор. Мероприятие давно приобрело характер и светского праздника. Но из этого не следует вывод, что в зале собрались исключительно бакланы, гопники, воры и урки. Если у вас не хватает финансов, чтобы пригласить тот же всеми любимый и добрый «Acropolis», соберите дополнительных денег у желающих поприсутствовать на вечере, посвященном празднику Рождества Христова. Чтобы не видеть Валеру, мы уверены, все с удовольствием отбашляли бы в общак, выражаясь сугубо валериным языком. Валера же пусть исполняет репертуар для кабаков где-то в другом зале, для публики, которая целенаправленно придет послушать творчество уважаемого нами Розенбаума. Есть сотрудник, которого мы желали бы отдельно отблагодарить. Это Малика. Она в ручном режиме четыре дня успешно решала вопрос, который, не смотря на наши неоднократные устные обращения за последние три поездки (проблемы начались в августе), решить в «MaxxRoyal» так и не смогли. Малика, волшебница, спасибо Вам большое! Суть вопроса по Вашей просьбе мы пока описывать не станем. Очень надеемся, что к нашему мартовскому визиту, который мы уже забронировали, все нормализуется. Жутко не хотелось бы посвящать этой проблеме отдельный пост и снижать рейтинг любимому «MaxxRoyal». «MaxxRoyal» - это тысячи квалифицированных сотрудников. Огромное спасибо всему персоналу за качественный отдых! Как всегда, десять баллов Вам «MaxxRoyal» по пятибалльной шкале! P.S. Отправляем отзыв, а «Tripadvisor» пишет: «Извините, мы не принимаем отзывы, в которых используются бранные слова». Пришлось в Валериных песнях дефисов наставить. Кому интересен оригинал, милости просим в Сеть.

Читать полностью

20

Джэерси М

Дата отзыва: 17 января 2022

Восхитительный отель, где каждый найдет себе занятие и времяпрепровождение для того чтобы отдохнуть по настоящему. Рестораны и бары на любой вкус, роскошные номера, спа, различные бассейны (в том числе и теплый-открытый), активности на открытом воздухе, кондитерские, боулинг и много всего что можно перечислять еще долго. Неописуемой красоты территория, огромные гольф поля, шикарные виды. Сервис на высоте, постоянно чувствуешь себя желанным гостем в любой зоне отеля 24 часа в сутки. Хочу выразить благодарность Эльмире и Аиде - нашим ассистентам, которые всегда были на связи и помогали по любым вопросам с первого дня и до возвращения домой. Отдельно хочу отметить бар 24, а в особенности бармена по имени Эвран - мастер своего дела и просто очень приятный, позитивный человек, с которым хочется общаться бесконечно. Любой напиток который был приготовлен Эвраном - отдельный шедевр, который не оставлял равнодушным никого из нас и который обязан попробовать каждый.

Читать полностью

20

иван р

Дата отзыва: 16 января 2022

Отдыхали с женой в отеле Maxx Royal Белек с 7 по 13 января 2022 года. Погода была мрачная. Тропические ливни были 4 дня. Однако это ни на миг не испортило наш потрясающий отдых. В отель прибыли в 8 утра. В 8-20 нам уже предоставили номер. Номера премиум класса. В отеле прикрепляют персональных ассистентов. Иввете и Виктории отдельное спасибо, за организацию нашего отдыха и помощь в любых даже незначительных вопросах. Огромная территория, отзывчивый и внимательный персонал, еда очень вкусная( особенно понравился стейк хаус). Алкоголь импортный и местный но только премиум класса. Бармены создают уникальные коктейли, которые дополняют и так восхитительный отдых. По мимо всего есть игровая зона с боулингом, игровыми автоматами, очень понравился дартс. Важный момент для отдыхающих с детьми, есть огромная детская комната, я бы сказал мини гостиница, куда принимают детей от 1 года до 12 лет на весь день. Бюджет выше среднего но он того стоит. Всем рекомендую это отель.

Читать полностью

20

Ann

Дата отзыва: 15 января 2022

Единственное с чем нам не повезло в этом отпуске - это с погодой. Но дожди не успели омрачить наш отдых, так как сервис и уровень отеля на 5+. Очень удобно, что гостями закрепляют личных ассистентов, и все возникающие вопросы решаются очень оперативно в ватсап сообщениях. Эмир и Мария отлично выполнили свою работу. Бассейн с морской водой тёплый а внутренний большой, жаль что между ними нет прохода. Спортивный центр - каждый день ходила на йогу и флай йогу в гамаках, с мужем посещали уроки танцев. Есть тренировки на любой вкус. Развлечения - тоже все отлично, бильярд, боулинг,тенис, гольф, вечерние выступления артистов в баре, рождественский банкет, живые инструментальные выступления, гитара, скрипка, рояль, флейта. Еда восхитительная, под конец отдыха устали от изысков и нашли стол с русской кухней, каждый день блины, сырники на завтрак, 4 вида нормального супа и пельмешки🙂 Дети полюбили детский клуб. Отличный динопарк и полоса препятствий. Номер у нас был семейный в дополнительном здании с огромной джакузи на втором этаже. Все очень понравилось. Летом хочется вернуться.

Читать полностью

20

Lyudmila S

Дата отзыва: 14 января 2022

Посчастливилось отдохнуть и встретить новый 2022 год в Maxx Royal Belek Golf Resort .Сотрудники отеля с первых минут пребывания в отеле создают атмосферу комфорта ,душевности,теплоты .Maxx ассистенты Diana и Aida смогли сделать наш отдых абсолютно счастливым ,беззаботным .Эти девушки настоящие волшебницы ,для них и их гостей нет ничего невозможного .Особой благодарности заслуживает Bermet Moldali ,она стала частью нашей семьи ,на неё можно положиться ,довериться .Сотрудники ресторанов старались ,чтобы у гостей были только положительные эмоции .Официант итальянского ресторана Emrah предугадывал все наши желания .Все сотрудники отеля квалифицированные специалисты ,они рады каждому гостю .Ненавязчиво ,очень корректно сотрудник отеля Fatih интересовался отдыхом ,готов был придти на помощь .отдых в Maxx Royal Belek Golf Resort -это тот редкий случай ,когда реальность совпадает с ожиданиями !спасибо за прекрасный отдых и незабываемую новогоднюю ночь !!!

Читать полностью

20

Кирилл К

Дата отзыва: 13 января 2022

действительно лучшего сервиса я не встречал, самое крутое это система личных ассистентов. Ассистент всегда на связи и решает очень быстро возникающие ситуации. Забыты вещи - бронь развлечений, гольфа, что-то принести в номер, оформить поздний выезд и так далее и так далее. Это прям супер. мне помогали Эмир и Мария, за что им огромное спасибо. еда - тоже лучшая. Лучше чем в Регнум, большое разнообразие от Японии до Фастфуда. У отеля очень большая территория. В принципе невозможно в один приезд попробовать все развлечения. Каждый день присылает ассистент список активностей на сегодня. У отеля очень красивый пляж с лежаками на траве. Чтобы была понятна разница в сервисе - во всех отелях Белека вы ждете заказ, а тут официанты реально бегают к вам с ним Чего стоит бутик с бесплатным мороженым Movenpick ! Можно еще долго продолжать Было конечно и то, что не полностью понравилось, но это какие-то мелочи, в целом они сводятся к тому, что номера пора немного обновить и ускорить чек-ин, но это не влияет на оценку. это 5+ звезд)

Читать полностью

20

Роза

Дата отзыва: 13 января 2022

Отдыхала в отеле с 5 го января с ребёнком 8 лет , а также с близкими родственниками . Прекрасный, лакшри отель со всеми удобствами. Побывали во многих крутых отелях Турции… Это думаю самый лучший. Начнём с питания : на любой вкус:начиная с красной икры , лобстеров, угрей в соусе унаги, любой рыбы и любых морепродуктов, вкуснейшие сыры ,мяса,мирового класса, блюда на любой вкус,фрукты , ягоды-все круглосуточно .Алкоголь высшего класса и прекрасные коктейли. Множество детского питания. Множество а-ля карт ресторанов.Для детей целый мир всяких услуг начиная от Максиленда и Игровой.Внимательное отношение прекрасного персонала.К каждой семье прикреплены ассистенты . У нас были Эмир и Мария. Большое спасибо Эмиру , он прекрасный человек, который имеет опыт в туризме. Мой ребёнок был от него без ума.Помог нам сориентироваться во многих вопросах , во время проживания и отдыха. Если будем возвращаться в отель то только к нему.Очень прекрасная ухоженная территория отеля , похожая на пляж Мальдив , песок привезён как я поняла оттуда. Пляж песочный.Прекрасный номерной фонд, у нас был стандартный номер,в нем был джакузи, хорошее белье,прекрасные кровати. Шампуни, гели от Botegi Bendetti ,с прекрасным запахом. Мини-бар ломился, розовое вино, пиво , разные напитки,чипсы , орехи, шоколад, печенья и так далее.В Ресторане азур очень понравился менеджер Байрам Фират, также понравился менеджер другого ресторана Фати.Мы очень признательны официантам рецепшена и баров:Пинар, Фунде, Хаджар,Седанур и так далее. Спасибо Всем кто принял участие в нашем отдыхе.Также спасибо принявшему нас по приезду в рецепшене Мерту и если кого-то забыли тоже спасибо.Очень приятна и комфортная услуга созданная отелем факс-трек! Короче говоря рекомендую -не ошибётесь!!!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 09 января 2022

Мы не первый раз отмечаем Новый год в этом отеле, заехали 28 декабря, сразу новогоднее настроение, красиво украсили👍, тема Щелкунчик, везде орехи, огромные елочки , персонажи, а елка из огромных шоколадных шаров поразила, как такое можно сотворить! 👏 👏👏 очень приятно находится в такой атмосфере!!! Гала ужин как новогодний бал, с вкусными блюдами, напитками, профессиональные музыканты, выступления, всё на высоком уровне. Единственное что не понравилось, это организация просмотра фейерверка , народ столпился около выхода на пляж, очень много людей, все стояли без какой либо дистанции, толкались. В прошлых годах, когда мы были на НГ, фейерверк был с другой стороны, там места было достаточно много, не было такой толкучки. А остальное, обслуживание во всех ресторанах, как всегда!!! на высоком уровне, уборка номера, чистота и порядок и вовремя! Детский клуб это детская радость, и для родителей свобода! Персонал детского клуба настолько внимательный и заботливый, что мой сын до сих пор вспоминает всех! Спасибо , за прекрасный отдых! 🙏

Читать полностью

20

Дата отзыва: 09 января 2022

Каждый раз вся семья с удовольствием возвращается в MaxxRoyal. Последний раз отдыхала в декабре с 3мя детьми и мамой. Шикарный отель: большая ухоженная территория, прекрасный сервис, развлечения на любой вкус: занятия в детском клубе для детей, различные спортивные занятия для взрослых и подростков, огромный выбор еды и напитков. Кроме шведского стола, где можно найти еду на любой вкус, работают рестораны a la carte. Особенно понравился рыбный ресторан, где свежую рыбу с витрины могут приготовить по твоему запросу. Но самое главное в отеле - это высочайший уровень сервиса, повышенное внимание со стороны всего персонала и стремление угодить каждому гостю, чтобы всем было комфортно. Огромное спасибо нашим ассистентам Марии и Кемалю, которые не только занимались организацией нашего отдыха в отеле, но и помогали мне с 3мя детьми, когда заболела мама и мне пришлось несколько дней провести с ней в больнице. Отдельное спасибо Карине и Усуфу из мини клуб, которые всегда с теплотой и интересом занимались с детьми и Deniz из entertainment за создание отличного настроения.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 26 декабря 2021

В середине декабря появилась возможность съездить в небольшой отпуск, на 5 дней. Хотелось эти 5 дней использовать для максимального отдыха и перезагрузки, и почитав отзывы, остановилась на отеле Макс Роял в Белеке. Забегая вперед, могу сказать кратко - отдых получился отличным. Отель бронировала самостоятельно, через его официальный сайт, при бронировании дополнительно заказала трансфер в обе стороны (оплачивается отдельно). За несколько дней до поездки, изучила правила въезда в Турцию на текущий момент, заполнила необходимую анкету на государственном сайте, сдала PCR тест (тест не является обязательным). В отеле действует система ассистентов, это 2 менеджера, которые помогают гостю при необходимости, можно попросить их забронировать столик в ресторане, проводить куда-либо, показать отель и т.д. За день до моего прилета со мной связался мой ассистент, сказал что будет организована группа в Watsapp со мной для удобства связи, подтвердил что трансфер будет меня ждать на выхода из аэропорта. Вообще все в отеле организовано для максимального удобства гостей. Сразу по приезду, в ожидании заселения, можно подождать в просторном холле, где предложат напитки, сладости, фрукты. В номере минибар, с выбором напитков, снэков, соков и бутилированной воды. В ванной комнате, помимо стандартных для отелей наборов мыло/шампунь/гель для душа, есть масса разных мелочей, как то: зубная паста и щетка, пилки/щипчики для ногтей, ватные подушечки и диски, женский гигиенический набор (прокладки), мужской набор (станок/пена для бритья), мочалка для душа. Очень удобные мягкие тапочки. Подготовка номера ко сну, с шоколадкой на подушке. На территории отеля 7 ресторанов (один из них круглосуточный), кондитерская с пирожными, кафе с мороженым, шоколадное кафе с конфетами, бар с коктейлями. Огромный выбор еды, напитков, фруктов. Ассортимент просто огромный, голодным там невозможно остаться в принципе. Есть даже зона с русскими блюдами. Тк я была в декабре, погода была прохладной, в море уже никто не купался, но на территории отеля кроме крытого круглогодичного бассейна, есть открытый с теплой водой. Большая, красивая территория, масса разного рода активностей - йога, гольф, катание на велосипедах, игровые автоматы, чего там только нет.... Можно с территории отеля вообще не уходить и прекрасно и активно проводить время. СПА комплекс с сауной, хаммамами, кабинетами пилинга и др. Мне было достаточно ежедневных массажей и прогулок по берегу моря. Если вы любите массаж также, как люблю я - обязательно воспользуйтесь этой возможностью, массажи предлагаются очень многих видов, вы наверняка найдете что-то на свой вкус. Также я посетила японский ресторан и ресторан молекулярной кухни. По завершении отдыха кроме трансфера обратно в аэропорт мне от отеля был предложен сервис быстрого прохода в аэропорту, все контроли я прошла буквально за 15 минут. Очень благодарна ассистентам, которые помогали сделать мой отдых максимально комфортным - Кемалю и Славе, благодарна всем-всем работникам отеля, от менеджеров на ресепшен, чьи улыбки помогают забыть об усталости от дороги, поваров и официантов, которые так вкусно готовят и радушно обслуживают, массажистам, которые прекрасно знают свое дело, до всех тех людей, которых гости не видят, но которые обеспечивают то, что отель работает так слаженно. Именно благодаря всем вам, 5 дней моего отпуска (2 из которых были перелетными), помогли полноценно отдохнуть и перезагрузиться. До новых встреч!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 22 декабря 2021

Прилетели в отель в 7-00, встретили нас с шампанским, Фрешем и клубникой в шоколаде! Отдали документы, а сами пошли завтракать! После нас сразу отвели в номер и добавили в ватсап ассистенты, у нас были Диана и Рафаэль, большое им спасибо за качество их работы! Номер 1414 с панорамными окнами на горы, это супер! Номер большой, отдельный диван для ребёнка! Убирались два раза в день с пополнением косметики и с Заменой полотенец. Питание; главный ресторан большой, по питанию есть всё что душе угодно) повара приветливые и очень стараются, официанты очень внимательные! Ходили в ala Carte, Итальянский, пицца, паста, Burrata, тирамису очень всё вкусно, и очень быстро всё приносят! Рыбный, очень вкусно, особенно блюдо от шеф-повара! Шоколадница, божественный шоколад и фондю с клубникой! Le melange кондитерская- произведения искусства по пирожным и их вкусу! Территория большая, зелёная и очень ухоженная. Большой + подогреваемый бассейн с соленной водой+30, море было +20 даже искупался! Вечером в Royal Hourse Lounge Bar вечерняя программа, каждый день разная! Для детей по старше тоже много предусмотрено, на улице Динозавр парк с верёвочно канатной дорогой, в самом отели большая комната с разными автоматами, наш ребёнок был доволен!!! ИТОГ; зимой +15-20, вода +20, можно и нужно ехать в этот отель , заполняемость 40%, отдых приятный и очень комфортный, обслуживание великолепное, качество и разнообразие еды на высоком уровне!!! Теперь если в Турцию то только в MaxxRoyal Belek

Читать полностью

20

Дата отзыва: 16 декабря 2021

В июле 2021 года для проведения юбилейных мероприятий нами был выбран King Suite в Отеле Maxx Royal Belek. Я, моя семья и 30 наших гостей остались очень довольны и инфраструктурой отеля, и предлагаемыми услугами, качеством и ассортиментом еды и напитков, и особенно размещением, и теми сервисами, которые прилагались к этому номеру. Должна сказать, что, войдя в King Suite, я поняла, что в нём меня устраивает абсолютно всё: от легкости цветовой гаммы и умеренной, не вычурной, позолоты во всех помещениях, гостиной зоны, которая впоследствии не раз позволяла красиво собираться нашей дружной компании, 2-х просторных спален с удобными кроватям, продуманных ванных помещений и гардеробов, до чудесного вида на море и на территорию курорта, открывающегося с нашего балкона. Наше пребывание не было бы таким приятным и беззаботным, если бы не помощь нашего персонального батлера по имени Сержан Катал, который как будто предугадывал все наши пожелания, всегда вовремя и со знанием дела обслуживал нас в номере, в ресторанах и на пляже, где появлялся то с фруктами или сладостями, то с напитками, ненавязчиво, но с душой, исполняя все наши пожелания и просьбы, и двух совершенно очаровательных девушек – макс-ассистентов Аэлиты Алёхиной и Эльвиры Азимовой. Эти трое своим глубоко ответственным и душевным отношением к обязанностям сделали наше пребывание не только действительно царским, но и по-человечески тёплым, за что огромная благодарность им и отелю! Да и все другие службы, обслуживающие наш номер, были на высоте - у нас не было претензий ни к качеству уборки, ни к ассортименту напитков и закусок. Отдельно спасибо хочется сказать руководству отеля и всем, кто нам помогал, за помощь в проведении мероприятия по случаю празднования юбилея, ради которого вся наша компания приехала в отель. И отель, как всегда, не подвел, сделав нашу поездку самым запоминающимся и ярким событием уходящего года. Нужно сказать, что сотрудники, которых отель «прикрепляет» к гостям, действительно быстро и эффективно решают множество вопросов, которые достаточно часто возникают на отдыхе (заказ дополнительных услуг или медикаментов, добрые советы по организации досуга, устранение мелких бытовых проблем, поиск потерянных вещей и детских игрушек (игрушку нашей внучки - крошечного ежика – на третьей неделе пребывания в итоге находили раньше, чем мы успевали заметить его очередную пропажу) , и это качественно отличает отдых в Maxx Royal Belek от многих других мировых курортов. Поэтому наша семья и друзья с радостью будем приезжать в гости в наш любимый отель снова и снова! Хочу поздравить весь персонал любимого Maxx Royal Belek c наступающим Новым годом и пожелать творческих успехов и благодарных гостей! Наталья

Читать полностью

20

Дата отзыва: 13 декабря 2021

Стало традицией на мой день рождения улетать из заснеженной Москвы в тёплые края. Не люблю долгие перелёты, поэтому вместо Карибов – наша любимая Турция. Думала, ну чем меня можно удивить после Titanic Mardan Palace? Оказывается, можно! Сервисом!!! Который на пару ступенек выше. Клубникой в шоколаде с шампанским при входе в отель нас не удивишь, а вот индивидуальный трансфер от аэропорта до отеля приятно порадовал. Но самое главное – мы знакомимся с нашим персональным менеджером Денизом. Очень приятный в общении молодой человек, который по WhatsApp находится с вами на связи 24/7 . Дениз показывает нам отличный номер с видом на море ,но нам хочется повыше. Пожалуйста! И Дениз ведёт нас в другой номер, который нам сразу понравился! Шикарный номер, шикарный вид на море! Мы в восторге! Еда, спиртные напитки, сладкий стол, красная икра, красная рыба, креветки, стейки, шоколад ручной работы, пирожные – произведение искусства, элитные коньяки, великолепные коктейли – все на высшем уровне! Каждый вечер живая музыка! Очень понравился открытый подогреваемый бассейн. Удивило то, что номер убирали утром и вечером, а на подушке в коробочке – всегда шоколадка! Порадовал презент от отеля на мой день рождения. Бутылка шампанского и очень, очень!!! вкусный торт! Очень хочется ещё раз приехать в этот отель! Нам все очень понравилось! Но, оказывается, это ещё не всё. У этого отеля есть услуга, о которой мы раньше не подозревали. Это своя бизнес зона в аэропорту. На микроавтобусе нас привезли в аэропорт и по зелёному коридору нас провели на регистрацию. За 5 минут мы сдали багаж и зарегистрировались на рейс. Затем нас провели в лаунж зону для комфортного ожидания своего рейса, где можно бесплатно выпить чай, кофе, полакомиться печеньем ,фруктами . Нам очень понравилась эта услуга! Maxx Royal ты умеешь встречать и провожать гостей достойно! Да, нам ещё дали карточку – 5 % скидки на следующую поездку! Спасибо! До следующей встречи!!!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 03 декабря 2021

10 дней промчались как один в этом замечательном отеле, все было безупречно, отель однозначно стоит своих денег! Девочки ассистенты Аида и Марьям всегда были с нами на связи, решали все наши проблемы😅! Инфраструктура отеля для меня идеальна, каждый день мы ходили на прогулку по огромной территории отеля, гольф поля это отдельная любовь. Все кто работают в этом отеле были очень внимательны и делали свою работу на сто процентов❤️! Мой сын (6 лет) с удовольствием ходил в детский клуб☺️чему я была удивлена, я так радовалась что ему там нравится. Ещё хотелось бы отметить официанта по имени Veli, он нам очень понравился, всегда поможет с выбором блюд и напитков, видно что ему нравится его работа и он делает ее с удовольствием❤️! У отеля есть замечательная опция - если вы хотите какое то определенное блюдо, но его нет в меню, вы можете сделать заказ через ассистентов и для вас его приготовят, мы воспользовались и заказали Бешбармак на наш крайний ужин в МАКСе. Когда мы уже кушали бешбармак к нам вышел Повар и спросил нравится ли нам, видно было что он очень волновался, мы были в очередной раз тронуты заботой и вниманием персонала❤️🙏🏻 Наши ассистенты сказали нам что 70% гостей отеля это постоянные клиенты, эти цифры говорят сами за себя, Макс рояль это отель в который хочется возвращаться😘!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 29 ноября 2021

Добрый день всем. Это лучший отель Турции, в котором мы когда-либо отдыхали! Обязательно приедем. Были в этом отеле в декабре месяце 2020 года. Цена -очень хорошая. Летом конечно ценник -не всем по корману. В зимний период времени цена доступная. В это место хочется вернуться сново и сново. Что мы и сделаем в декабре 2021 года. Что сказать! Все навысшем уровне. Да. Да. И зимой в том числе. Все просто отлично. Номера просто прелесть. Просторные. Светные. Вся мебель хорошая. Вид из окна на море. Фото выложу. Питание: Это нечто. Есть все. Когда мы были был закрыт хамам . Но это не помешало прекрасно провести время. Большое спасибо всем сотрудникам отеля. Внимательные. Не навязчивые. Всем рекомендую данный отель. Зимой в турции очень хорошо. Много цветов. Тепло. В очередной раз замечательно отдохнули в любимом отеле. Сервис как всегда на высоте! В этот Отель всегда хочется возвращаться! За это огромное спасибо всему персоналу!!!

Читать полностью

12

Дата отзыва: 15 ноября 2021

Приезжали в Макс на крайнюю неделю октября, это наша третья и уже наверное последняя поезка в этот отель. Сервис стал слабее на две головы, а точнее перестал стоить своих денег. Не буду писать как все прекрасно и замечательно этой воды много в других отзывах , напишу конкретные минусы, которые были лично у нас. 1) При заезде попросили номер повыше, до этого всегда ассистенты спокойно находили нам номера , дали второй этаж с возможностью потом переселиться, но раскладывать вещи туда сюда мы не захотели 2) при заезде ассистентов сразу же просили съездить в Макс Кемер, каждый день напоминали им, и только через 4 дня согласовали нам поездку в крайний день нашего пребывания , когда по прогнозу весь день дожди, супер спасибо им за это большое!!!!естественно желания ехать уже не было 3) Заказывали лекарства несколько раз, пару раз несли по несколько часов так как у портье были звезды , странно раньше ассистенты в этом случае приносили …. 4) кабана на пляже, стоимостью в 180 евро обслуживание ужасное все ооочень долго приносят, на пляже на много быстрее 5) бассейн один с подогревом и небольшой, очень многие занимают шезлонги и не приходят, убирают кстати использованные полотенца откуда люди ушли тоже небыстро. Чтобы занять шезлонг нужно приходить Максимум в 9 утра…. Обслуживание намного медленее, чем у основного бассейна 6) в баре у кондитерской пару раз просто не приносили наш заказ, разве это уровень этого отеля??? 7) на пляжном баре, где проходят вечерние шоу стало пахнуть канализацией, сидеть естественно абсолютно не хочется 8) детских дискотек нет, хотя отдыхали в эту поездку ещё в двух отелях уровнем ниже, там они проходили 9) у пляжных туалетов убрали махровые полотенчики для рук 10) ну и в баре на море если сидеть непосредственно там тоже очень очень медленно обслуживают 11) Дино парк весь убитый , паровозик облезлый до безобразия!!!! 12) при заезде подруге ассистенты сказали что детям 3 и 6 лет нельзя быть вместе в мини клубе, несколько дней из-за этого не водили детей, пришли узнать , а оказывается можно. В резюме хочу сказать что может просто нам не повезло с ассистентами, кстати они же были у наших друзей и те того же мнения, может быть конец сезона, но при всей моей любви к Максу возвращаться желания нет.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 14 ноября 2021

Четыре года в этом отеле отдыхаем. И отдых всегда на максимуме! Здесь всегда можно расслабиться и отключиться от забот. Отдых удавался и с малышами до года и в пандемию . А с подросшими детками совсем прекрасно. Здесь чувствуется забота, слаженная работа персонала, которому не все равно. Только отдыхай и получай удовольствие! Очень чисто . Зону хамама дезинфицируют каждые 30 минут. Везде стоят антисептики, маски. Здесь удаётся расслабиться и забыть ужасы пандемии. В этом году появился стол с русской кухней. Все очень вкусное , а уж какие котлетки!!! Обновили меню ресторанов Аля карт. Осьминоги стали нежнейшими! Хочется поблагодарить наших чудесных ассистентов Славу и Кемаля. Со Славой мы не первый год. Наша прекрасная отзывчивая добрая фея! Ещё хочется отметить официанта пляжного бара Иизета. Очень внимательный и старательный парень! Помнит наши заказы с прошлых лет. Сначала мы ездили в этот отель в сентябре, постепенно дошли до начала ноября. Прекрасная погода! В ноябре мягкие +29- +32 днем! Всего лишь 2 дня дождя. Море не парное молоко, освежает, но купаться можно. Застали летний концепт и резкий переход в зиму. Очень хотелось бы, чтобы отель рассмотрел продление летнего концепта до середины ноября. Очень тоскливо все сворачивается на глазах, разбирается и закрывается. Ни детских шоу, ни взрослых. При этом погода хорошая. Ещё огорчило, что в связи с пандемией совсем отменили мини диско и уменьшили активности в детском клубе. Дети очень расстроились. С каждым годом пандемия вносит все больше ограничений в его работу. Так же из «новинок» этого года -кошки! Их стало очень очень много. Они нагло выпрашивают еду. Всегда подбегают к столам на улице, мурлычат и даже царапали несколько раз. Диван в рыбном ресторане пропах. Они ,конечно, милые, но были замечены за туалетом на детской площадке. Пожалуйста подумайте как решить эту проблему. Очень любим этот отель и уже ждём встречи в следующем году! Спасибо за отдых!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 12 ноября 2021

Мы побывали во многих премиум отелях и особо кардинальных отличий мы не заметили . Но выделю несколько интересных отличий . Первое это быстрая регистрация в номер. Личный ассистент удобно. Очень удобно . Во многих ситуациях лишь они спасали. Спасибо Викторие и Веладдину за оперативность. Все сотрудники отеля вежливые приветливые. Бывало конечно, что долго ждали или приносили не то что просили в лобби и на пляже. Но думаю это издержки того, что людей было много. Большая территория. Мы много гуляли по виллам и вечером спокойно вдоль гольф полей. И по территории много где можно посидеть в тишине . Ассистент нам показывал виллы изнутри. В след раз точно туда поедем. Из минусов : не очень удачная спа зона. К тому же закрывали каждые 30 мин на дезинфекцию . Если поедете в холодный сезон будет скучно. Уличные развлечения вечерние с начала ноября уже закрыты. Много курящих, портят весь релакс, особенно на пляже . Часто приходилось пересаживаться. Слабый напор воды в номерах. Кондиционер не греет, вечерами и ночами в номерах холодно. Уборка хорошая, но влажной уборки полов не было. Все носочки белые становились чёрными) Если поедете с ползающими детьми, имейте ввиду. Тёплый бассейн на улице маленький. Было тесновато порой. Остальные бассейны ледяные, даже детский. Детский клуб сам по себе большой интересный. Но много ограничений. Не пускали взрослых, тяжело ребёнку адаптироваться без родителей. По словам дочки их не пускали смотреть мультфильм или посещать другие комнаты. Вобщем отказалась она туда ходить (хотя в др отелях ходила с удовольствием). Добираться до него на шатле или пешком. В самом отеле была только гейм комната с машинками и боулингом(для детей постарше). Есть теннисные корты. Большие гольф поля. Что ещё заметила из не удобного- рядом с тёплым бассейном отсутствовал бар. Ходили конечно официанты, но не всегда получалось их ловить. Из питания- все понравилось. Только почему то детям ограниченный выбор каш на завтрак. Скудный выбор десертов на шведском и на Аля карт. Но есть шикарная кондитерская на -2. Туда и направлялись за десертом) Наличие круглосуточного ресторана- решает много вопросов при планирования дня. В целом всем довольны!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 12 ноября 2021

Хотелось бы начать свой отзыв о этом замечательном отеле и сказать огромное спасибо коллективу в лице руководителя оperetion manager Наталья , Галины и ассистентов Кристины и Малика кто сделал наш отдых не забываемым , был внимательным к моей семье , благодаря вам и Вашему старанию , нам хочется возвращаться сюда вновь и вновь ! Просьба руководству отеля отметить тех людей , кто каждый день доказывает , что отель Макс Роялл это лучший отель на Анталийском побережье ! Хочется сказать большое спасибо отдельно Марине и коллективу Минни клуба , в который мои дети бегут с большим удовольствием за их терпение и труд , внимание к деткам и высокий уровень профессионализма ! Большое спасибо директору ресторанов Hürol , за теплоту и внимание к моей семье и прекрасный сервис и работу этих ресторанов (таких быстрых подач заказов , я не видел не в одном из отелей) , а так же его коллеге из ресторана Азур 24 Erhan😌, спасибо Вам ! В этот приезд порадовал новый отдел в основном ресторане Азур это отдел русской кухни , где представлен огромный выбор русской кухни , ассортимент меняется каждый день ! Макс ты не перестаёшь нас удивлять ! Добавили островок с мармеладом , это любимое место моих деток , выбор мармелада на любого гурмана ! Что касается уборки номеров , тоже все отлично без нареканий , всегда все чистенько ( двое маленьких деток и они не селят на месте ), всегда белое крахмальное постельное белье ! Не разу не было , что б к нашему возвращению номер не убрали ! Питание , как описать его двумя словами Гастрономический оргазм !!! Все на столько вкусно и с хорошей подачей ! Что хочется есть и жалеешь , что у тебя один желудок ))))) Несколько минусов на , что я хотел обратить ваше внимание : 1.туалеты , не хватка персонала не позволяет держать их в отличном качестве , часто грязные (Здесь Regnum -эталон, самые чистые туалеты ) 2. Персонал основного бара в лице бармена Андрея , очень не внимателен и увлечён зарабатывание чаевых! 3.Уменьшился ассортимент шоколадных конфет на -1 этаже , пропали тортики ! 4.В связи с пандемией и поставками ассортимент сократили либо заменили на аналоги (но думаю это сейчас во всех отелях) Но это такая мелочь , по сравнению с плюсами и Бонусами которые даёт отель ! Нам очень понравилась кондитерская на -2 этаже ! Все безумно вкусно , она с каждым годом становиться лучше и лучше! Спасибо большое Вам за отдых, и с нетерпением жду возвращение в этот отель вновь !

Читать полностью

20

Дата отзыва: 10 ноября 2021

В очередной (7-ой) раз Макс поразил!!! Отдыхали с 31 октября по 08 ноября, и не смотря на 100% загрузку отеля все было Супер! Спасибо огромной персоналу отеля за отличный отдых! Нашим ассистентам Малике и Кристине за постоянное внимание, оперативное решение вопросов, девочки всегда на связи и готовы помочь в любой ситуации , мы с ними отдыхаем несколько лет, связываемся еще до приезда в отель! Огромное спасибо девочкам в Мини-клубе, наша старшая девочка (8 лет) ходит с огромным удовольствием, приходит с массой впечатлений, поделок , а также с выигранными медалями. В этот приезд и младшую 1,5 годовалую малышку оставляли на 1,5-2 часа. Все было отлично. Дети под пристальным присмотром и вниманием. Большое спасибо бармену на пляже - Муса. Очень внимательный молодой человек, любые просьбы и пожелания выполнялись оперативно. Большое спасибо Рыбному ресторану за отлично приготовленного лобстера (заказывали два раза), и не только, за вкусную еду и внимание ! Спасибо Всему персоналу отеля!!! До следующей встречи!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 10 ноября 2021

Мы были в Maxx первый раз, и нам понравилось. Плюсы: Сервис это то, чем отель просто уничтожает конкурентов. Когда вы приезжаете, вам дают двух (!) ассистентов, которые заботятся о вас с 8 утра до 12 ночи. Не надо искать информацию о том, что происходит в отеле (привет, Phaselis Bay), стоять в очереди, чтобы забронировать стол в ресторане a la carte (привет, Regnum) - достаточно просто написать в чат. Ваучеры на lounge в аэропорту нам принесли прямо к бассейну. Не устраивает номер? - Вам оперативно подберут ещё пару вариантов. Очень приятно было ощущать такую заботу и внимание, от всей души благодарю за это наших ассистенток Иветту и Викторию. Номера уютные, чистые. Всё работает, косметика Bottega Veneta щедро пополняется, перед сном угощают шоколадками Godiva. Еда и напитки. Очень порадовал ассортимент, качество и подача. Закуски в турецком ресторане - неземное блаженство! Приятно поразил ассортимент вин. В баре на пляже классные коктейли. Обслуживание в ресторанах и на пляже / у бассейна тоже выше всяких похвал. Спортзал небольшой, но оснащён всем необходимым. Аквапарк и зал игровых автоматов это то, что больше всего оценил наш сын. Из того, что не понравилось, отмечу плохую звукоизоляцию в номерах. Первый номер мы были вынуждены поменять из-за того, что под окнами круглосуточно ревела вентиляционная установка. Во втором было слышно всё, что происходит в барах -2 этажа и на ресепшн, но ночью было тихо, это нас устраивало. Соседей тоже прекрасно слышно. Нам сказали, что самые тихие номера выходят на отель Адам и Ева, но туда лучше не селиться с детьми - они могут увидеть в окна то, что им по возрасту не положено ))). Кровать была не самой удобной из тех, которые мне попадались на отдыхе. Была возможность выбрать подушку по своему вкусу, но матрас жестковат. В целом это был очень успешный отдых. В отеле есть, к чему придраться, но на небольшие недостатки не обращаешь внимания из-за того, как тепло к тебе относятся все, кто там работает. Ещё раз большое спасибо!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 09 ноября 2021

Добрый день! В сети отелей Макс мы не впервые и где отметить День рождения особо не задумывались! И вот мы снова в Максе) Встреча: Приветливо, улыбчиво, напитки, клубника, быстрое оформление и знакомство с нашим ассистентом, чудесной Аэлитой), которая сопровождала весь наш отдых. В номере нас ждали разноцветные шары, цветы, приветственный напиток, сладости и поздравления от отеля. Приятно и красиво. К еде и обслуживанию в ресторанах претензий нет. На пляже всегда найдутся свободные лежаки с отдельно упакованными полотенцами. Качество, стандарты обслуживания в отеле остались на должном уровне. Немного «дегтя» было в уборке номера, но все вопросы решались мобильно, благодаря нашим ассистентам. Аэлита, Анастасия, Дарья! Особая благодарность за профессионализм, помощь и мобильность в решении любого вопроса и просьбы! По неосторожности упала дочь, был уже глубокий вечер. Я написала в чат нашим ассистентам с просьбой утром заказать в аптеке мазь от ушибов. В течение часа мазь уже была доставлена нам в номер. Девушки! Именно благодаря вашей заботе наш отдых мы будем вспоминать с теплом и благодарностью🙏🏻. Чудесная солнечная погода, ласковое море создала природа. А атмосфера отдыха - заслуга персонала отеля и наших чудесных ассистентов. Спасибо всем большое!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 07 ноября 2021

Хочу поделится поездкой Отель Макс Рояль ,Белек ,Турция, октябрь 2021 года. Нас в поездке было двое - Я и мама. То что отель высокого уровнял знала, но что он лучший во всем стало для меня приятным сюрпризом. 1)Для гостей отелей такого уровня отдельная стойка трансфера на выходе из аэропорта. В качестве приветствия на подарили букетики сухой лаванды(очень ароматной, это был приятный знак внимания к гостям) По приезде, у нас был ранний заезд - в 6 утра, нас встретили сотрудники ресепшна, забрали наши документы и предложили нам пока мы ждем шампанское и вкуснейшую клубнику в шоколаде и макаруны(приятно, что о комфорте гостей думают с первых минут). Так как свободных номеров не было, нам предложили подождать в freezone - это помещение с диванами, туалетом,душем,раздевалками, где можно спокойно и комфортно подождать заселение, в нашем случае мы поспали, или же переодеться и идти наслаждаться отдыхом 2)НОМЕР У нас был двухместный номер с видом на море, номер был на 0 этаже, поэтому у нас была большая терраса, и сад почти перекрывал вид на море.Нас это устроило, очень пришелся по душе вид на сад, и в тоже время на море.Но если море принципиально, то номера надо просить выше 0 этажа, с такой клиентоориентированностью все ваши желания и просьбы будут исполнены. Номер шикарный и полностью укомплектован. Средства для душа bottega veneta, зубная паста marvis. Минбар полностью забит - соки, мениральная вода, пиво, вино, снеки 3)ПЕРСОНАЛ Выше всяких похвал, 50 процентов впечатления создал персонал. Отдельная благодарность нашим прекрасным ассистенткам Эльмире и Анне. Девушки всегда были на связи, спрашивали, что бы мы хотели, приятно чувствовать что о тебе искренне заботятся.Все наши просьбы и пожелания выполнялись молниеносно, хотя когда все идеально просить практически нечего. ЕДА Отличный отель, где заботятся о здоровье гостей отеля, столовые приборы герметичны упакованы, еда подаётся самими работниками отеля, у Гостей отеля есть право выбора в широком ассортименте. это шведский стол, и рестораны а ля карт, их несколько, один работает круглосуточно. Рестораны высокой кухни с с меню от повара Мишлен, японская кухня с интересной подачей блюд, ресторан , в котором готовятся прекрасные стейки. В отеле для гостей кроме прекрасного моря , с пляжем , имеется несколько бассейнов, один с подогреваемой морской водой. Мы были в октябре, прекрасная погода, сезон фруктов и в отеле щедро угощают ими гостей . Отдельно надо писать о десертах этого отеля широкий выбор, интересная подача, все это создаёт атмосферу праздника, на все пребывания здесь

Читать полностью

20

Дата отзыва: 06 ноября 2021

Отдыхали в ноябре 2021г с семьей (2 взрослых и 2 детей). Остались в полном восторге от отеля, от сервиса. Настоящие 5*! Во-первых, конечно, служба батлеров. За нами были закреплены Екатерина и Антонина. И через WhatsApp чат девушки присылали всю информацию по отелю, бронзировали рестораны, спорт-Активити, СПА и пр. Все быстро, четко. Просто идеально сработали 🙏 (Мальдивским батлерам у девушек учиться и учиться). Во-вторых, конечно, сам отель. Территория, множество зон и площадок для спорта и отдыха. Гольф, теннис (хард корты и грунтовые), футбол, баскетбол, площадка для пейнтбола, бассейны тренировочные, крытые, открытые с подогреваемой морской водой, парк детских аттракционов, большой аквапарк. Огромный мини-клуб, игровая зона, боулинг, лазертаг. Детские площадки у ресторана, на пляже, у мини-Клуба. Все настолько продумано, комфортно, безопасно. Что просто ВАУ! В Турции мы были в Карии, Глории и др отелях. Но MAXXROYAL - это самый лучший! Отличные рестораны, огромный выбор блюд. Сервис. Все отлажено, четко. Все рестораны, кафе, бары, где мы были в отеле (а их там так много, что мы не все обошли) - везде обслуживание на 5*. Ну и отдельное спасибо Антонине и Екатерине и всей команде отеля за поздравление мужа с днём Рождения! Украсили номер, понесли торт, шампанское, свечи. И отдельно ещё вечером мужа поздравили в a-la Carte ресторане. Ребята, это просто восторг! Спасибо вам за эту прекрасную неделю отдыха 🙏 На обратном пути уже смотрели номера на май. Уже нет мест 🤦‍♀️ Но мы обязательно к вам вернёмся в другое время и не раз 👍👍👍

Читать полностью

20

Дата отзыва: 06 ноября 2021

Провели в отеле Maxx Royal Belek golf resort первую неделю ноября ! В отеле есть все для полнейшего погружения в отдых и даже больше! Для удобства гостей , работают личные ассистенты, которые в любую минуту решают все возникшие вопросы. Вам не нужно звонить на ресепшн, просто напишите им в What’s up и все будет устроено в кратчайшие сроки. Благодарим за это Екатерину и Антонину. Отличный сервис , своевременная уборка номеров, прекрасное питание на любой вкус и в любое время. Для детей вообще- рай! Отмечу приятные бонусы лояльности отеля к гостям. Это отдельная зона для ожидания номера, если вы приехали раньше времени заселения или у вас поздний вылет. Но нам ей воспользоваться не пришлось, так как нам продлили номера и совершено бесплатно. А так же, сервис от отеля для ускоренного прохождения вами всех препятствий в аэропорту. Мы оценили всю ценность CIP привелегии! Благодарим отель за наш отдых и желаем процветания!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 06 ноября 2021

Посетили отель на осенних каникулах. Получили море прекрасных эмоций. Отель оправдал ожидания. Переживали по поводу того, что отель не новый. Но великолепная кухня, работа персонала , прекрасная территория перекрывают все незначительные потёртости 🙂. Особые плюсы лично для нас: круглосуточный А ля карт ресторан ( наконец то не торопились на ужин ), наличие Фри зоны ( здесь можно оставить багаж, принять душ, переодеться и пойти загорать , если номер ещё не готов), замечательная Game комната ( игровые автоматы , лазертаг и так далее ). Вообще, в отеле все на 5 звёзд , что ооочень редко в других пятерках. В отеле планируется реновация. Поэтому хотелось бы в будущем , чтобы подогревалась хотя бы часть зоны с водными горками. В межсезонье это просто необходимо!!! В подогреваемом открытом бассейне слишком многой детишек. Взрослым не очень комфортно плавать . И , конечно же, отмечу отличную работу ассистентов Дарьи и Анастасии . Все вопросы и просьбы решались оперативно ( даже организовали местному больному котёнку визит к ветеринару по просьбе детей 🙂) . Спасибо отелю за прекрасный отдых! Обязательно вернёмся к вам! Тем более, что теперь есть карта лояльности 👍

Читать полностью

20

Дата отзыва: 28 октября 2021

Первый раз отдыхали в отеле вчетвером, я с детьми и подруга. Быстро оформили документы и пошли обедать в Азур24. Немного погуляли после обеда по отелю и наш номер был готов. Номер располагался на втором этаже, большая терраса выходила на ресторан Азур24, поэтому было очень шумно. Мы попросили поменять и на следующий день нам предоставили номер на 4 этаже n1411 с видом на Адам&Ева, и даже немного было видно море. Местоположением номера мы остались очень довольны, так же как и всем остальным. Температура воздуха была 27-29C, а воды в море 24-25, мы в основном поводили время на пляже. Там нас обслуживал очень приятный официант, к сожалению имя не запомнили, зато он запомнил все наши предпочтения в еде и напитках и приносил нам все в течение дня😊. Обедали мы обычно в итальянском и турецком ресторане, а ужинали в итальянском, один раз в рыбном, но он нас не впечатлил, по одному разу в японском и Bueno. Больше всего понравился японский и итальянский👌🏻. И, конечно, наш отдых удался в первую очередь благодаря прекрасным девушкам- ассистентам Антонине и Екатерине👍🏻. Спасибо большое, непременно вернёмся ещё раз.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 27 октября 2021

В первую очередь хотелось бы поблагодарить нашего ассистента на время нашего отдыха- Slava Gez, спасибо большое за внимательность к мелочам, это важно!! С самого начала были предложено все, для удобства отдыха с маленькими детьми- горшок, коляска, ступенька для умывальника, детская кроватка, вообщем внимательность и забота! Был предоставлен хороший большой семейный номер с 2мя комнатами и 2мя сан узлами, также 2мя балконами на одном из которых находилось джакузи 👍🏻☺️ Далее хочу отметить женщину по имени Asuman Aydin, которая работала на тёплом бассейне, такая добродушная, внимательная, чистоплотная, работает на совесть!! Хорошо говорит по русски, предложила нам помочь занять с утра хорошее место возле бассейна на следущий день, видя что мы с детьми, грамотная и милая- интересно было поговорить) 😊 Ещё хотелось бы выразить восхищение и благодарность официантам на роликах!! А особенно девочкам официантам!! Они большие молодцы!! Внимательные, очень отзывчивые и быстрые!! Да и вообще весь персонал такой улыбчивый и внимательный!! Очень этим подкупаете) Уже хочется вернуться к вам снова!! 😍 Теперь по кухне- общая столовая Азур огромный выбор всего, особенно стейки по вечерам, просто пушка!!! Мы на них подсели), также Азур 24, тоже супер еда, но меню поменьше), рыбный ресторан кебаб на мангале- очень понравился, но почему нет супа Том Ям не понятно.., это минус( а ещё кальмар не особо мягкий, у нас дома в кафе вкуснее).. Креветки вкусные кстати! Итальянский- говяжьи щёки ну просто улёт!! А осьминог на гриле резиновый и жёсткий или просто не молодой.. Турецкий ресторан не плохой тоже.. Вообщем голодными не остались) Кондитерская и конфетная тоже была нами посещена 👌🏼😍 Кстати трансфер индивидуальный- тоже огонь! И на обратном пути CIP зона для ожидания и проход без очереди понравился! А вот по бассейнам- в аквапарке вода ледяная!! В остальных бассейнах бодрящая, а в бассейне с подогревом и морской водой- отличная водичка!! А вот море само грязное и на пляже тоже грязно!! Волнами все водоросли к берегу перебивало и даже окурки валялись...😖 На день ездили в Maxx Royal Kemer, красивая природа, море чистое, но галька.. горные козы, которые обитали на пляже, спустившись с горы рядом с пляжем-почти ручные, дети были в восторге, покормили их..) Но вот официанты конечно не очень приветливы.. точнее не все..) были и очень добродушные!! Сам отель конечно бомбезный, лакшери 😁👍🏻 В целом все понравилось, в планах вернуться к вам снова!! ❤️🙌🏻🌊

Читать полностью

20

Дата отзыва: 26 октября 2021

Отдыхали семьёй (три человека) в конце июля 2021 года. Это был уже наш второй приезд в этот отель (первый раз были примерно лет пять назад). По сравнению с прошлым разом - стало гораздо лучше. Повысился уровень ( качество ) питания, увеличилось разнообразие блюд, заметно улучшилось качество алкоголя)), из номера перестала пропадать гладильная доска и утюг, работа ассистентов стала на уровень выше и т.п. Также хочется отметить, что сейчас отель соблюдает все меры по профилактики коронавируса. Теперь немного обо всем: НОМЕР У нас был стандартный номер в главном корпусе. Номер большой, просторный, светлый. Порадовала уборка. Не было ни одного случая, чтобы номер не убрали, или забыли что-то положить. В номере есть все - банные принадлежности, весы, тапочки, пляжная сумка, гладильная доска и утюг. Мини-бар регулярно пополнялся. Как и обещано на сайте - в номере нас ожидало шампанское и цветы (у нас золотая карта). Основной Ресторан ( AZURE) Выбор еды отличный. Работа официантов и поваров - быстрая и четкая. Да, еда за стеклом, но никаких очередей нет. Стоит только подойти, а повар уже спешит к тебе, и спешит, с улыбкой (чего, к сожалению, абсолютно не было в отеле Regnum, в котором мы отдыхали в августе 2020). Ресторан разделён на зоны, так что каждый может найти что-то своё. На обед и ужин работают ещё три ресторана Аля карт, мы ходили в них на обед. Больше всего понравился Турецкий (AZURE TURK) .Замечательное обслуживание!!! Официанты старались делать все, чтобы гости были довольны (даже сбегать в соседний итальянский и принести оттуда закуску). Посетив другие рестораны, мы остановили свой выбор на Турецком и ходили каждый раз исключительно в него. Есть ещё один ресторан , это ресторан 24 часа (AZURE 24). Он понравился нам меньше всего. Обслуживание в нем напомнило нам обслуживание в отеле Regnum, а именно : когда официанта не дозовешься, еда или не та, что заказывал, либо под большой и красивой крышкой вместо заказанных горячих лепёшек не находишь ничего - забыли положить. В целом, ресторан 24 часа, конечно, не плох, но побывав там один раз, больше мы в него не пошли. В Кондитерских также богатый выбор конфет, пирожных, восточных сладостей и мороженого (в каждой свой собственный ассортимент сладостей) БАРЫ. Мой личный фаворит - бар «королевская лошадь» ( Royal Horse) Каждый наш вечер заканчивался в нем. Бармен по имени Хамза (надеюсь, правильно запомнила имя) готовит потрясающие коктейли, огромное спасибо ему за них и отдельное за коктейль «Маргарита», без которого не обходился ни один мой вечер. Также, спасибо официанту Эрику, который очень старался , чтобы наш отдых был замечательным. Эрик всегда был максимально приветлив, помогал нам с любыми вопросами и всегда интересовался все ли хорошо и всем ли мы довольны. Также, отдельно хочу отметить качество алкоголя. У мужа очень высокие требования к спиртным напиткам (например, к коньяку), и он остался очень доволен качеством. Это , несомненно, огромный плюс отелю!)) Ночной бар тоже весьма не плох. Конечно, коктейли там совсем не такие, как готовит Хамза, но нам было приятно провести время в этом клубе, посмотреть на выступление музыкальных групп и поучаствовать в тематических вечерах. ВЕЧЕРНИЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЯ. Увы, сцена и места для зрителей оставляют желать лучшего. Однако сами представления были красочны и интересны. Нам понравились (хотя если сравнивать с отелем Regnum, то там на порядок выше). МОРЕ, ПЛЯЖ. Основной недостаток пляжа - это зонтики. Тени под ними практически нет. Все время приходиться двигать лежаки, чтобы хоть как-то защититься от солнца, что, конечно же, очень и очень неудобно. Сам пляж чистый и большой. Можно найти местоположение лежака по вкусу, хоть на зелёной травке, хоть на песке, поближе к морю ( но только не в тени!) Благодаря приложению, которое создал отель (приложение СУПЕР! Пользовались им постоянно , и на пляже, и в баре, и в ресторане) официантов можно вызвать с помощью специальной кнопки, благодаря чему , нет долгого ожидания. Из официантов, работающих на пляже, хочется выделить официанта под именем Муса. Муса великолепно работал, четко, быстро, никогда ничего не путал, стремился принести только самое лучшее , сам предлагал и обращал наше внимание на интересные новинки. Всегда был приветлив и внимателен. Женщина, которая обрабатывала солнечные очки (не очень точно помню, кажется, ее имя Сонер) тоже была очень внимательна и приветлива. Море чистое, волн в наше пребывание почти не было, вода тёплая. К сожалению нет пирса, на котором можно было бы посидеть неспешно в баре, полюбоваться морскими просторами (Regnum в этом отношении молодец, у отеля два пирса: один с платными, другой с бесплатными лежаками и баром), здесь и бара нет, и места исключительно за деньги. БАССЕЙНЫ Бассейнов много. Есть с морской водой, есть более тёплые, есть более холодные. Можно выбрать. Обслуживание у бассейнов также хорошее. АКВА-ПАРК Просторный. Горки разные, есть детские , есть и пострашнее. Спасатели работают, нареканий нет. ПРОЧИЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ Бильярд, боулинг, настольный теннис, лазер-тег, велосипед (муж с сыном брали велотур), веревочный парк - все очень и очень понравилось. ТЕРРИТОРИЯ Территория большая , ухоженная, зелёная, много цветов. Для желающих погулять - аллея вдоль гольф полей (примерно 10 км). Там замечательные дорожки, преимущественно в тени. Вокруг птички, фонтаны, то тут, то там, встречаются скульптуры (особенно понравилась скульптура Бегуна)). Ну, а если вы любите кошек - то вам точно сюда. Здесь, на территории, их великое множество, больших, маленьких, любого окраса. АССИСТЕНТЫ Ассистенты это то, чего потом не хватает, когда после Макса, приезжаешь в любой другой отель. Наши ассистенты - это Deniz и Анастасия. С Анастасией мы общались меньше (это не ее вина, просто так получилось), с Denizom больше. Любые вопросы, начиная от записаться в веревочный парк и заканчивая отправкой в аэропорт, решались быстро и профессионально. Нам было нужно одно дополнительное одеяло , 10 минут - и одеяло уже в номере! Мы что-то не поняли в расписании ресторанов и клубов - вся подробная инструкция уже на месте! И - самое главное - это то , что общаться с ними было легко и просто. Отдельное спасибо Denizy за его внимание, радушие и отличное чувство юмора. Мы всегда знали, что можем обратиться к нашим ассистентам, и что вопрос будет решён. ВЫВОД. Если хотите отдохнуть в полном смысле этого слова - то добро пожаловать в MAXX Royal. Я не всегда пишу такие похвальные отзывы, но отдых в этом отеле действительно мне очень понравился. Надеюсь, что отель и дальше будет поддерживать высокую планку, не растеряет своих великолепных сотрудников , будет и дальше внимательно следить за высоким качеством продуктов и алкоголя, и, что если и будут какие то изменения, то только к лучшему))

Читать полностью

20

Дата отзыва: 23 октября 2021

Наше любимое место для отдыха-это Maxx royal belek. Сейчас Вы подумали, что это опять заказной отзыв, но это на самом деле правда. Наша любовь была не с первого взгляда. Но все по порядку. Наши друзья отдых в Турции проводили только в maxx royal belek. И мы не могли понять почему. Зачем платить в два раза дороже за отдых? Но несколько лет назад они пригласили нас в марте на день рождение в это прекрасное место. И всё. Мы, как говориться, прикипели. Только попав сюда, ты понимаешь, что на отдыхе нет мелочей. А в maxx royal belek все идеально . Я более не хочу другой отель. И теперь два раза в год мы обязательно приезжаем. Даже не в сезон здесь есть, чем заняться. Времени не хватает на все. В этот раз даже успели посетить ресторан Альфредо Россо и ребёнок успел позаниматься теннисом. Я хочу на отдыхе получать сервис высшего качества. А это возможно только в maxx royal belek. Наши ассистенты- это просто волшебники. Все пожелания и недочёты (а мне казалось, что они есть, в силу специфики своей работы) решались мгновенно. Хочу отметить нашего первого ассистента - Янину. Но девочки, а именно Малика и Кристина, которые сопровождают нас уже второй раз, выше всяких похвал. Нам организовали поездку на день в maxx royal kemer, как подарок на юбилей. Это была замечательная поездка, но maxx royal belek нам стал как родной и при выборе отеля для дальнейшего отдыха наш выбор будет очевиден. Это maxx royal belek. Нам в нем комфортно, как дома. Все официанты Вас узнают, приветствуют и мы не забываем быть им благодарны. Мы скоро обязательно вернёмся. До скорых встреч.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 22 октября 2021

Maxx royal полностью оправдывает концепцию PREMIUM. Мы получили отдых с высочайшим сервисом.Здесь просто нужно побывать. Мы любим отдыхать в лучших отелях мира, но столько заботы и внимания как в Maxx royal мы не получали нигде. И это всё благодаря людям, которые там работают. В нашем случае это Maxx Ассистенты Мария и Валерия. Любая просьба решалась очень быстро, совсем ни о чем не надо было беспокоиться, а просто отдыхать.Вы как добрые Феи из сказки. Спасибо вам за вашу заботу и поддержку!!! Огромная благодарность официанту Мehmet Karakoç из Azur ресторана за безупречный сервис и внимание !!! Подача в ресторанах быстрая, Еда очень вкусная,Красная икра,множество закусок .На пляже замечательный сервис, у каждого зонтика холодильник с напитками.Спецальная девушка предлагает протереть ваши очки. Бассейн с подогретой морской водой. Перед завтраком было чудесно в нём поплавать.Везьде звучит очень приятная расслабляющая музыка .Всё располагает к отдыху на любой вкус. В отеле принимаются все меры чтобы гости чувствовали себя комфортно и безопастно.Нам продлили выезд из номера без доплаты в связи с поздним вылетом. Очень приятная услуга от отеля -CIP launge-в аеропорту к вам прикрепляется персональный ассистент, который проводит вас без очереди от входа в аэропорт до ВИП зала, где вы ждёте посадку.Спасибо Мaxx royal за чудесный отдых!!!До скорой встречи.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 20 октября 2021

Уезжая каждый раз из этого отеля ощущаешь горечь расставания сравнимую с расставанием с очень близким и родным человеком. Столько тепла и позитива как в МАКСе мы больше нигде не получали. Наш шестилетний внук, отдыхающий в этом отеле с двух лет , говорит я здесь не гость это мой второй дом. Я бы сказал Макс это планета счастья. И делают ее такой люди работающие для нас. В нашем случае это Макс ассистенты Кристина и Малика. Девушки наши добрые феи. Мы забыли лекарство важное для супруги , посетовали на это, пришли с пляжа в номер, лекарство лежит на тумбочке. И так во всем. Спасибо вам наши добрые волшебницы. Из остального персонала хотелось бы поблагодарить официанта ресторана Азур 24 Omera Alaoglis. Очень добросовестный и чуткий человек. Практически с первого раза понял наши вкусовые предпочтения и превращал наши завтраки в праздник. Спасибо большое от всех нас . Гости из номера 1567 Сергей, Наталья и Артем

Читать полностью

20

Дата отзыва: 18 октября 2021

До этой поездки были в Турции последний раз 10 лет назад. Все больше предпочитали европейский отдых, т.к. об отдыхе в Турции остались двоякие ощущения. Отдых в Maxx Royal Belek полностью перевернул наше представление о возможностях пляжного отдыха. В Европу и экзотические страны больше ехать не хотим. Maxx Royal предоставляет все услуги, какие только можно представить, а антураж отеля, его зеленая территория с пальмами и белым песком позволяет представить себя как минимум на Мальдивах. Все услуги на высшем уровне: пляж, питание, напитки, детская и взрослая анимация. Абсолютно все! Отдельно хотелось отметить работу персональных Maxx ассистентов, которые с нами работали: Екатерины и Антонины. На любой запрос девочки реагировали мгновенно, что еще больше доставляло комфорта отдыху, совсем ни о чем не нужно было беспокоиться, а просто отдыхать. И еще одна немаловажная и очень приятная услуга от отеля - CIP Lounge - в аэропорту к вам прикрепляется персональный ассистент, который проводит вас без очереди от входа в аэропорт до ВИП зала, где вы ждете посадку. Очень хотим еще не раз вернуться в Maxx Royal!!!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 18 октября 2021

В Maxx royal мы второй раз. Невозможно описать весь восторг, нужно просто здесь побывать! Когда то это было мечтой, сегодня это реальность. И так приятно было вернуться в уже родной отель к любимому ассистенту Диане вместе с семьей! Да в Турции с семьей мы отдыхали много раз в premium отелях, но самый лучший сервис пожалуй только здесь и еда и качество продуктов мясо, свежая рыба разных видов, обслуживание такого уровня только здесь! Да Maxx Royal действительно отель, где сбываются мечты и соединяется душа и тело для отдыха. Если выбирать следующую поездку в Турцию, то однозначно только сюда! Особая фишка у отеля это персональный ассистент это крутая опция для гостей. Такого нет нигде! Любой вопрос или запрос решается мгновенно. Огромная благодарность за высокий профессионализм и внимание нашим персональным ассистентам Диане и Рафаэлю! Ребята успехов и процветания Вам! Вы реально создаете праздник в каждом моменте! Мы праздновали День рождение сына! 🥳 Все было организованно на высоком уровне! Украшен номер, цветы, шампанское🍾🥂🎂, воздушные шары, поздравление в номере и в ресторане на ужин. Невероятно вкусный торт ( кондитерам респект) Отдельная благодарность за организацию вечерних шоу программ. Балет Todes в топовом составе! Это невероятные эмоции, каждый вечер настоящий праздник жизни, яркий концерт. Это прям восторг!!!🥳🥳🥳🤩 Еда. 🥑🍕🥩🥗Очень вкусные лавандовые макаронс и фирменный коктейль porno star martini, шоколадный бутик с изысканными конфетами. Особая благодарность за свежайшую продукцию в рыбном ресторане за Наши эмоции и гастрономическое удовольствие, за вкусные ужины и обеды в основном ресторане. Есть абсолютно всё чего душа желает. Благодарность azur 24 ! Приятная зона отдыха с зеленым газоном и vip обслуживанием. Вкусный липовый чай. Для детей есть абсолютно все стульчики, халаты, тапочки, детские наборы в номере, мороженое тоннами, фрукты, аквапарк, детский клуб. И Самое мое любимое место здесь это гольф поля они просто шедевральны. Понравилось абсолютно всё! С большой благодарностью за организацию шикарного отдыха всему персоналу! Мы обязательно вернемся к Вам!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 17 октября 2021

Этот отзыв не для завсегдатаев отеля! Короче, если вы ищите отель для отдыха в Турции и наткнулись случайно на Maxxroyal, то пожалуйста не нужно его выбирать, в противном случае вас ждёт понимание, что все ваши предыдущие поездки в Турецкие «отели» были впустую, а потраченные деньги выброшены на ветер. Жестко? Да, но честно. Мы впервые приехали в Махх лет 6 назад, с тех пор каждую весну и осень мчимся в Махх, будто здесь мёдом намазано. Совершенно невозможно выбрать иной отель, вот совсем нет альтернативы. Ключевое: великолепная организация отдыха, ассистенты (Анна и Эльмира привет!) помогающие в решении любых вопросов, питание - никакого дурацкого и напускного изобилия, все очень вкусно и достаточно, иногда изыскано, а иногда устрицы, раки, креветки и каждый день красная икра - это только шведский стол в главном ресторане, незаметные, ненавязчивые и при этом мгновенно возникающие из ниоткуда официанты в любом месте отеля, где ты можешь присесть или прилечь и захотеть выпить или поесть, очень скромные и при этом умеющие увлечь аниматоры (Deniz и от старости совсем забыл имена ещё двоих замечательных аниматоров, ладно Deniz помнит и передаст от меня привет, дартс форева!). В Маххе, как дома, уютно и тепло, спасибо всему стафу отеля за мой отличный отдых.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 17 октября 2021

Шестой раз в отеле , в этот раз были в двоем с мужем (романтический отпуск на 5 дней), брали виллу, до этого всегда были с детьми в номерах (номера тоже отличные ). Великолепный отель с отличным сервисом, вкуснейшими Аля -карт ресторанами ( Гастро особенно божественный 🤪👌), в общем ресторане тоже всегда огромный выбор и всегда все блюда на высоте. На пляже кафе/домик с большим выбором сезонных фруктов/мороженным/фирменными лепешками. Отличный кофе/алкоголь/сервис официантов и других (очки на пляже подходят простирают) . Отель всегда отличался чистотой, но Эпидемия ещё больше сделала отель практически стерильным))) Шведский стол теперь раздача от повара, запакованные столовые приборы в ресторанах теперь даже полотенца на пляже упакованы. Ассистенты (каждому отдыхающему полагается свой ассистент) делают ваш отдых очень комфортным, любой вопрос решается за пару минут. Отдельное спасибо личным ассистентам Малики и Кристине. Благодаря им мы попали во все рестораны Аля карт, хотя когда приехали все рестораны были зарезервированы до нашего отъезда. Можно много писать про этот отель, но лучше один раз там побывать😁👌 , посетив его однажды мы никак не можем его променять в Турции на другой отель (каждый год только сюда).

Читать полностью

20

Дата отзыва: 16 октября 2021

Мы уже не в первый раз прекрасно отдохнули в Макс рояле Белек. Сейчас не так жарко как летом, а море очень тёплое. Самый настоящий бархатный сезон. Отель как всегда на высоте. Хорошего качества еда, разнообразные вкусные фрукты. Персонал, который отзывается на любую твою просьбу или желание. Попросили приготовить десерт, которого нет в меню -не проблема, ассистент Виктория все организовала на следующий день. В пляжном баре работает чудесный бармен Виталий, который готовить очень вкусные и постоянно новые коктейли и ждёт тебя каждый день. На пляже очень приятный официант Guner Ercan бежит к тебе уже с утра с чашкой ароматного турецкого кофе и помнит что ты и твоя семья обычно пьёт и ест на пляже. Все это очень располагает к тому, чтобы ещё раз вернуться сюда в следующем году. Немного расстроил итальянский ресторан -не вкусная паста, нет фирменного блюда баклажаны под сыром и пицца тоже так себе. Зато Азур 24 как всегда вкусно и быстро накормит в любое время дня и ночи, а старожилы из персонала помнят тебя в лицо и каждый год рады встрече.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 14 октября 2021

В апреле 2020 года мы втроем с нашей внучкой в очередной раз собрались на отдых в MAXX ROYAL. За путевку заплатили еще в сентябре 2019 года. Но наши планы были нарушены пандемией Covid-19. Сначала никто не мог объяснить эту болезнь, не было препаратов для прививок, не было методики лечения и т.д. Потом были отменены прямые рейсы в Турцию... И вот только в первых числах октября мы смогли реализовать путевку, приобретенную еще два года назад. Учитывая то, что мы раньше очень часто отдыхали в этом отеле, было интересно, какие изменения внесла пандемия в его работу и наш отдых. Перед полетом на отдых мы с женой сделали прививки вакциной «Спутник V», а внучка за 24 часа до вылета прошла тест. В «Шереметьево» и при заселении в отель все подтверждающие документы проверялись очень тщательно. Скажу честно: очень волновались, даже боялись, что антиковидные меры испортят нам отдых, и были очень приятно удивлены тем, что наши страхи были напрасными. Отель жил той же жизнью, что и раньше. Основным отличием от предыдущих лет было то, что все сотрудники отеля, от администрации до горничной, были в медицинских масках. Отношение в отеле к нам было самое, что ни на есть, очень дружелюбное и заботливое. Мы прибыли в отель в 8 часов утра. Заселение в номера начинается с 12-00. Тем не менее, в номер нас поместили уже в 8-30. И, забегая вперед, при отъезде нам бесплатно продлили пребывание в отеле на 3 часа (трансфер был назначен на 15-30). В номере, как и раньше, нас ожидала бутылка шампанского и фрукты. Уборка номера и смена постельного белья проводилась ежедневно. Кроме этого, вечером можно было поменять полотенца. К традиционному набору средств личной гигиены добавились медицинские маски, перчатки и дезинфицирующие растворы. Хамам и сауна работали по графику: 30 мин функционирование, 30 мин санитарная обработка. На пляже, в сауне и хамаме полотенца были упакованы в целлофановые пакеты. На каждом пакете была наклеена этикетка, что данный предмет прошел санитарную обработку. Так же были упакованы салфетки в туалетах. Посуда (ложки, ножи, вилки) во всех ресторанах и барах упакованы в бумажные пакеты с такой же этикеткой. Теперь о питании. За эти два года, пока мы не были в отеле, произошли изменения в лучшую сторону. В основном ресторане AZUR расширился ассортимент блюд, появилась стойка русской кухни (борщ, голубцы, котлеты по-Киевски, бефстроганов и т.д.), расширился ассортимент рыбы и морепродуктов. Если раньше на тарелки накладывали еду сами отдыхающие, то сейчас это делали работники ресторана. Было очень удивительно, что это не создавало неудобств, очередей. «Неудобством» можно назвать желание работников ресторана положить тебе побольше тех продуктов, на которые ты указал. Но достаточно было показать на пальцах сколько ты хочешь, чтобы тебе положили, и твое пожелание будет выполнено моментально. Расширился ассортимент блюд и в рыбном ресторане. Необыкновенно вкусные конфеты появились в кафе Chocolatier. Здесь же по традиции можно было полакомиться фондю «клубника в шоколаде». Удивительные по вкусу и красоте появились пирожные в пекарне Le Melange. На пляже можно было полакомиться всеми «богатствами» бархатного сезона: арбузы, дыни, гранаты, виноград, инжир и т.д. – всего не перечесть. Как всегда, достаточно на высоком уровне была организована культурная программа. Для детей она была организована с учетом возраста. Для взрослых – отдельная программа. Мы побывали на выступлениях балета Аллы Духовой «Тодес», групп «9VOLT» и «Live band 24K», американской танцевально-гимнастической труппы «Ollstars». Были и другие выступления, но у нас просто не было физических сил посетить их все. Мы были очень удивлены еще одним новшеством: MAXX ROYAL по примеру Германии организовал праздник пива «Oktoberfest». Праздник удался – было много разного пива, жареных сосисок, тушеной капусты, кренделей… и… совсем не было пьяных. Теперь о самом главном- коллективе отеля. Радушные, доброжелательные, улыбающиеся горничные, повара, официанты администрация – они всегда готовы вам помочь. А наши Максассистенты Галина, Кристина и Малика за все эти годы стали нам просто родными людьми. Мы уже не мыслим MAXX ROYAL без них. Спасибо огромное, всем, кто сделал наш отдых таким замечательным. В январе я буду отмечать свой юбилей. И мы решили, что, если Бог даст, то отмечать его будем в нашем любимом отеле.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 12 октября 2021

Вот и завершилась поездка в Турцию. Наши впечатления превзошли все ожидания. Отель Maxx Royal Belek GolfResort полностью оправдывает концепцию PREMIUM. Мы получили отдых с высочайшим сервисом! Питание и алкоголь - лучшие. Личные ассистенты 24/7 заводится чат, где можно общаться если есть какие-либо вопросы, в любое время суток! Спасибо Велладину и Виктории, реагировали моментально на наши просьбы ❤ У каждого зонтика холодильники, наполняемые льдом и напитками каждое утро. QR-код для заказа. Можно даже не вставать с лежака. Постоянно меняют полотенца. Специальная девушка предлагает протереть ваши очки. Рестораны аля-карт рыбный, итальянский, турецкий. Подача красивая, быстрая и очень вкусная и ещё предлагается множество закусок. Большой комфортный номер, в котором есть все: удобный матрас, безупречное белье и пушистые полотенца, хороший кофе, панорамные окна с видом на море и ухоженную зеленую территорию. Милый акцент удовольствия - приветственные шоколадки на подушках перед сном. В период короновируса в отеле предпринимаются все меры чтобы гости чувствовали себя комфортно и в безопастности. Постоянная уборка всей территории, каждый её уголок… Эти меры ничуть не напрягают, жалко только сотрудников которые постоянно в масках. Каждый вечер красочные шоу, часто бывает TODES. Хочется отметить работу мини клуба. Я скептически относилась к идее оставить ребёнка одну в клубе. Но из-за паднемии заходить в мини клуб родителям запрещено, поэтому попробовали, и это было правильное решение)))) ребенок счастливый возвращался и с подарками. А детские аниматоры понимая беспокойство родителей, постоянно на саязи и по whats up и присылали фотоотчет.. Ах, да ещё для деток открыт, динозавр-парк, как настоящие 😍 игровые автоматы, боулинг. Мы за 10 дней мы не смогли воспользоваться всем, что предлагает отель, есть повод вернуться! Спасибо Maxx Royal Belek GolfResort 😍 ты идеален по всем пунктам👌

Читать полностью

20

Дата отзыва: 11 октября 2021

Отдыхали семьёй из 5 человек второй раз. Отличный отель, профессиональный персонал, шикарный сервис! Отдельное большое спасибо за наш беззаботный и комфортный отдых нашим Maxx ассистентам: Дарье и Анастасии, они профессионалы своего дела, очень отзывчивые на любые просьбы и пожелания. Спасибо за сервис на пляже официанту Бураку, который предугадывал наши желания и поднимал настроение. Спасибо рыбному ресторану! Каждый день ходили только в него и на обед, и на ужин))) все большие профессионалы и молодцы! Девушке на входе - Нурзат, она всегда шикарно выглядит и создаёт настроение, а также делает имидж ресторану. Официанту - Актиреку, он всегда вежлив, точен и улыбчив. Ещё спасибо за сервис официанту Эрику, который работает вечером в зоне перед главной сценой, у него отличное чувство юмора и быстрые ноги) А также хотелось бы выделить нашу горничную Фериду, ежедневно наш номер был чист, несмотря на 3 детей! Отель учитывает все желания взрослых и детей, мы обязательно вернёмся снова. Есть небольшие замечания на пляже: дорожки из дерева неплохо было бы обновить у детей почти каждый день находили занозы. И очень много камней перед входом в море. Основной песок на пляже, в основном чистый, а перед морем, метра за 2-3 становится некомфортно.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 11 октября 2021

Отдыхала в любимом Максе третий раз. Первые два была с друзьями, в этот раз с мужем и ребёнком. Он стал ещё лучше! («Куда ещё лучше?» - спросила подруга из предыдущей поездки). Очень дружественная и заботливая атмосфера благодаря всему персоналу отеля. Все настолько внимательные, многие запоминают твои предпочтения. Наши ассистенты Екатерина и Антонина решали абсолютно любые вопросы, всегда на связи! 🤗 Еда как всегда прекрасна! Любимую семгу в терияки соусе ела чуть ли не каждый день 🙈 Но каждый день не пропуская, ели вафли в кондитерской. Это божественная таяющая субстанция с фруктами и кремом. Нигде такую не ела. Посетили 4 платных а-ля карт ресторана. Очень впечатлил Гастро ресторан молекулярной кухни. Вкусно, необычно, потрясающий официант. Вообще сервис в Максе лучший! Сравниваем даже с vip отелями в Дубай. Макси лэнд (целый детский город с парком на территории отеля) - рай для детей. Жаль, что в моем детстве такого не было) Ребёнка можно оставить с самого утра и до ночи. Группы разделены в зависимости от возраста. Можно отдать ребёнка уже с 1 года! Девочки все очень добрые, нежные. Мы брали персональную няню, так как у нас совсем малышка. Тата (наша няня) сразу нашла контакт с дочкой, писала в ватсапе что делают, присылала фото и тд. Развлечений и вариантов досуга на территории отеля просто миллион! Буду возвращаться снова и снова, моя любовь навсегда ❤️

Читать полностью

20

Дата отзыва: 09 октября 2021

Добрый день ! Раньше никогда не писала отзывы , но тут решила поделиться эмоциями) Неделю назад вернулись из отеля Maxx Royal Belek. Отдыхали с семьей. Выбрали сентябрь , так как бархатный сезон . Очень комфортная температура. Выбрали номер King Suit. Он единственный в отеле . Начну с интерьера . Шикарный ! Белые, золотые тона. Красивая мебель в стиле ампир. Огромные хрустальные люстры . Мои татарские корни просто ликовали от такого интерьера 😹 Шикарный вид. Номер расположен на последнем этаже , посередине здания.Каждое утро, за чашечкой кофе , наслаждались видом на море. Номер включал трансфер , тебя встречали и провожали в отдельном терминале ( Cip terminal ) Свой личный Bell boy . Здесь хочу выразить огромнейшее спасибо Sercan Catal. Он сделал наш отпуск незабываемым. Я его называла «волшебник» он был с нами все эти дни . Шикарно обслуживал во всех ресторанах , следил за порядком в номере, за тем , чтобы в холодильнике всегда были холодные бокалы для шампанского . Когда приходили на пляж , в кабане всегда был накрыт стол . На 3 день запомнил все наши предпочтения , постоянно приносил какие -то вкусности . Мне даже иногда казалось , что он читает мои мысли . Стоит подумать « сейчас бы выпили коктейль» и через 5 минут уже бежит Серджан с любимым напитком 😹 Также хочу выразить огромную благодарность Диане . Встречала нас с первой минуты, как только зашли в отель. Она решала абсолютно все наши вопросы . А у нас их было много ) любая просьба , желание,Диана , как джин все исполняла ☺️🙏🏽С нами была весь наш отпуск. От отеля остались в восторге ! Понравилось абсолютно все ! Еда вкусная , свежая ! Все идеально чисто ! В отеле продумано все до мелочей. На каждом шагу маски , перчатки , антисептики. Даже в лифте одноразовые палочки, чтобы не пачкать пальчики , когда нажимаете на кнопочки )) Посещали все шоу, концерты. Все очень понравилось ! Особенно Todes! Везде шикарное обслуживание ! Но больше всего , конечно же , запомнился сервис ! Серджан и Диана -спонсоры нашего шикарного настроения , улыбок и желания скорее вернуться в Maxx Royal в номер King Suit 👑 С Серджаном и Дианой мы прощались чуть ли не слезно. И очень очень надеемся , что в следующий наш приезд они снова будут с нами ❤️

Читать полностью

20

Дата отзыва: 08 октября 2021

!Отдыхали семьей в октябре 2021г.Сервис отеля на высоком уровне!!!Обстановка на территории отеля спокойная , что не типично для турецкого отдыха!!!Обслуживание на пляже:супер все оперативно!!!По питанию нареканий нет,могу точно оценить как 5+!:)отлично что есть ресторан azure 24,где можно пообедать или поужинать когда проголодался!На территории отеля есть бесплатные рестораны:a la carte Турецкий,Рыбный,Итальянский,в который можно без записи сходить!Ходили в Японский ресторан(платный)возмущений и восторга не было,наверно потому что мы не записались на шоу(сами не соорентировались),посещали второй(платный) ресторан Steak house Bueno это любовь🥩стейки были божественны(рекомендую любителям мяса)Вино пожалуйста на любой вкус! Конечно вишенкой на торте были Maxx ассистенты -это лучшее что отель мог предложить для гостей,все возникающие вопросы решаются в течении минимального времени!!!!Аида и Марьям отдельное Вам спасибо ☺️

Читать полностью

20

Дата отзыва: 07 октября 2021

Тысячу раз СПАСИБО за такой незабываемый отдых. Отдых на вилле в Макс роял - это лучшее, что можно придумать! Шикарнейшее обслуживание, прекрасный дом со всеми «люкс» условиями! Отдельное спасибо Орхуну и Эртугрулу и Айбеку за решение всех вопросов, за тёплое и дружное отношение, за обслуживание на супер высшем уровне! Обязательно стоит премировать ребят за такое чуткое и внимательное отношение! Они самые настоящие волшебники! Мы вернёмся ещё сюда обязательно! Мы были во многих отелях премиум сегмента, но Макс роял это лучшее что могло с нами случиться…Отдельно хочется выделить рестораны (рыбный итальянский и турецкий). Пальчики оближешь! Территория отеля огромная, ухоженная и очень красивая. Шоу программы и музыкальное сопровождение очень приятные. Даже не хочется идти спать)))) Детский клуб, дино парк и анимация - рай для детей:-) вход в море очень удобный и практически без камней! Спасибо вам за такой отдых и Релакс

Читать полностью

16

Дата отзыва: 07 октября 2021

Отель оправдывает полностью концепцию PREMIUM, кроме кондитерки, дессерты в LA MELANGE очень посредственные, можно сколько угодно говорить о том, что на вкус и цвет.. но на самом деле все что там было - уровня кафетерия, но никак не премиум уровня. Красиво - да, вкусно? нет. Спасали положения чудесные конфетки в Шоколатье, вот тут не подкопаться, и ассортимент и вкус выше всяких похвал. Сервис отличный везде. На пляже порадовал сервис напитков и фруктов, отличное решение с QR кодами на зонтах. Питание и алкоголь - лучшие где мы были в Турции. Рестораны аля-карт: GASTRO не понравился, вот тут на любителя и ценителя, японский хороший, но роллами те блюда которые подавались конечно назвать трудно( Лучшие - это рыбный, итальянский и турецкий, и платить опять таки ничего не нужно)) Большое спасибо девочкам-ассистентам, Антонина и Екатерина. Реагировали моментально на любую просьбу, решали сопутствующие проблема (коих было немного, опять же благодаря им). В целом отдых шикарный, дорого конечно, чувствуется небольшой перегиб стоимости отеля, но впечатления очень позитивные, а это главное.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 06 октября 2021

Отличный отель высокого уровня.В голову приходят сплошные его достоинства:достаточно близко от аэропорта-чуть больше получаса дороги,1-я линия у моря;самая длинная береговая песчаная линия в Турции(в одну сторону от отеля-километра четыре,а в другую-через два часа прогулки развернулись обратно,но до конца не дошли);чудесные гольф-поля,вокруг которых одно удовольствие было совершать пешие прогулки(длина пешеходного маршрута 5 км);очень вкусная,качественная и разнообразная еда(большой выбор ресторанов и кухонь,собственная кондитерская по производству пирожных и шоколадных конфет)просторные и комфортные номера,постоянная их уборка,смена белья и пополнение мини-баров и ОЧЕНЬ слаженная работа дружного международного персонала,готового откликнуться на любую вашу просьбу или проблему.Особое спасибо Антонине и Екатерине-нашим "максс-менеджерам",бывшим с нами на постоянной и непрерываемой связи!Да,забыла упомянуть,что для детей тут созданы вообще райские условия пребывания:спецбассейны,спецпитание,спецразвлечения,аквапарк,динопарк,лазалки и т.д. и т.п.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 06 октября 2021

Любите ли вы Maxx Royal Belek так как люблю его я? Если нет, то вы просто ещё не были здесь. Прекрасные номера, красивая территория, вкусные рестораны, шоколадница и кондитерская. Это не описать словами, всё надо пробовать, лакомиться и смаковать. Но самое главное это- как заботятся о вас в отеле: вы круглосуточно окружены вниманием, исполнением всех ваших желаний, комфортом. Даже на пляже ни одно ваше желание не будет оставлено без внимания. Мы приехали сюда в 2020 г , побывав во многих отелях. Но оказавшись здесь, вы не сможете больше отдыхать в других отелях. Maxx Royal Belek - лучший из лучших. Поэтому в 2021 мы здесь. Профессиональная команда менеджеров организовала все так, что вас встречают, как членов семьи, окружая заботой . Малика и Кристина - наши помощницы решают все в мгновение Ока, без лишних слов. Мы скоро уезжаем, но сразу забронируем следующий отдых тут ( и только тут). Наши друзья и знакомые тоже едут сюда. Спасибо Вам за всё! Нам очень приятно, что вы сделали наш отдых чудесным ( в красоте , тишине, покое и комфорте ) Елена Меньшикова

Читать полностью

20

Дата отзыва: 04 октября 2021

Отдыхали с супругом в Maxx Royal во второй раз в сентябре 2021 года. Свой отзыв назвали так не случайно: Благодарность Господину Мехмету Нури Эрсою за гениальное решение сервиса в отеле и отличный подбор персонала.. А мне есть с чем сравнивать, посетив множество отелей высокого уровня по всему миру. Maxx Royal не превзойден по отношению к своим гостям. 1. Начиная с заезда, нас встретили Эльнара и Аэлита, которые не просто замечательные, а самые-самые лучшие! Они работают так, что создается полная уверенность, что мы - единственные… Эти ассистенты стали за двойное посещение отеля близкими, благодаря великолепному, вежливому отношение к своим гостям,когда любое желание выполняется моментально. Слова "нет" для Эльнары и Аэлиты просто не существует! 2. Следующим приятным воспоминанием будут все сотрудники Maxx Royal . Выделить кого-то просто не представляется возможным, не встретили никого, который бы нам не понравился .Персонал постоянно интересуется вопросом: все ли нас устраивает. поэтому - спасибо горничным, официантам, всем-всем.. 3. Про питание в отеле… Лучшее, что мы вообще видели. Продукты вкусные, свежие, любой гурман найдет блюдо по душе. Шеф-повару и поварам-респект! 4. Номера укомплектованы всем необходимым, безупречная уборка дважды в день. 5. Идеальный порядок, который очень важен для отдыха. Постоянно убирается вся территория, каждый её уголок…В период СOVID-19 в отеле гости чувствуют себя в полной безопасности . Отзыв и восхищение можно продолжать… Мы обязательно вернемся… СПАСИБО!

Читать полностью

12

Дата отзыва: 03 октября 2021

В Maxx Royal Belek наша семья отдыхала второй раз, первый раз мы были 4 года назад. И с сожалением отметили ухудшения как в состоянии самого отеля (он уже требует реновации), так и сервиса. Мы жили в Roof suite- номер очень удобный для семьи с потрясающим видом. Сильно ухудшилось качество блюд в рыбном ресторане- теперь при заказе королевских креветок гриль, которые раньше были свежайшие, приносят полуваренные, мягкие, явно разогретые (приложила фото). Все блюда зачастую приносят одновременно, не соблюдая очерёдность подачи- торопятся, все бегом. Вина в ресторанах стали турецкие (раньше были столовые итальянские). Друг заметил, что и крепкие напитки не соответствуют, заменены на аналоги. Пляж не ухоженный, песок грязный, не просеянный. Кондитерская и шоколадница изменились в худшую сторону- все десерты красивые с виду, но на один вкус- просто сладко! На пляже произошла неприятная ситуация с супругом- охранники приняли его за гостя другого отеля и прилюдно, громко попросили покинуть территорию. После этого инцидента никто даже не попытался сгладить эти ужасные впечатления- ассистент Малика просто принесла извинения. Ассистент Кристина оставила приятные впечатления- очень старалась, при возникновении проблем со здоровьем участливо и быстро помогла решить все вопросы с доктором и доставкой лекарств. Очень понравился Стейк-хаус- обслуживание, качество еды на высшем уровне! Мясо потрясающее! В итальянском ресторане очень вкусная буратта, пицца, неплохое обслуживание. Турецкий ресторан тоже очень качественный, и по еде, и по обслуживанию. Официанты очень приветливые и внимательные. На пляже отличное обслуживание, вкусные фрукты, кофе, мороженое. Ещё один момент, который сильно портит впечатление - нон-стоп грохочущая музыка и крики из соседнего отеля Адам и Ева, ощущение, что ты весь день проводишь на дешёвой подростковой дискотеке. Ассистенты не попрощались, не пожелали приятного пути, раньше такого не было. Мы прощались как с родными людьми)) В общем, этот отель мы вряд ли ещё раз выберем для отдыха. И конечно он не идёт ни в какое сравнение с Maxx Royal Kemer.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 03 октября 2021

Отдыхали в отеле уже третий раз. Данная поездка была с 25 по 30 сентября 2021. Макс Рояль, как всегда, на высшем уровне! Если вы хотите окунуться в атмосферу роскоши, лучшего сервиса и кухни, то вам именно в этот отель. В Белеке мы отдыхаем уже 8й раз, толк в хороших отелях знаем. Лучше Макс Рояль в Белеке нет ничего, убедились в этом самостоятельно. Раньше останавливались в Спайсе, Калисте, Регнуме, Риксос Премиум. После начала пандемии, некоторые отели стали сильно экономить на продуктах. Это стало нехорошо сказываться на качестве и вкусе еды . Но в Макс Рояль осьминоги как были 2 года назад, так до сих пор в меню и остались🤣. Так что если вы любите поесть, да ещё и побаловать себя высокой кухней, с выбором не ошибётесь . Отдельное спасибо хочу сказать менеджерам, которые стараются всегда угодить клиентам: повысить категорию номера, предоставить дополнительные услуги и вещи в номера. Хочется отметить нашего персонального помощника Ильмиру. Всегда на связи, всегда приходила на помощь по первому зову, а это немаловажно при пребывании в отеле с маленькими детьми. Если Белек, то только МаксРояль! Надеемся побывать в этом отеле вновь в будущем году.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 03 октября 2021

В Анталии и ее предместьях не была 15 лет. В этом году посоветовали ваш отель. Конец сентября, зноя уже нет, море еще ласковое, а Турция всегда была гостеприимной... Чудесно провели неделю в вашем отеле. Все на высшем уровне!!! Отель просто ВОСТОРГ! Сервис превзошел все наши ожидания!!! Современный, продуманный, стильный, все сделано для удобства гостей, а вид и воздух просто потрясающие!!! Большой комфортный номер, в котором есть все и даже больше: удобный матрац, меню подушек и ароматов, безупречное белье и пушистые полотенца, хороший кофе, панорамные окна с видом на лазурную гладь моря и ухоженную зеленую территорию. Милый акцент удовольствия - приветственные шоколадки на подушках в вечерние часы перед сном. Что не мало важно, хороший устойчивый сигнал wi-fi. Кухня потрясающая во всех ресторанах, приятно удивило разнообразие сладостей, которые доступны практически круглосуточно в уютных кафе… Многочисленные бассейны, в том числе и с подогреваемой, морской водой, организованы так, что музыка в одном не слышна в других. У каждого зонтика холодильники, наполняемые льдом и напитками каждое утро. QR-код для заказа. Для детей множество уголков и анимационных программ, но и любителям тихого отдыха созданы все условия! Прекрасно организовано общение гостиничных служб с гостями. -на смартфоне заводится чат, в котором гость может общаться со своим MAXX ассистентом, если есть какие-либо вопросы, в любое время суток! -ежедневно в чат приходит расписание предлагаемых услуг и развлечений на ближайшие сутки -все, что связано с заказами из ресторанов и баров, обслуживается по средством QR-кодов. Огромная благодарность руководству и всему персоналу гостиницы. Спасибо работникам ресторанов, поварам, техническому персоналу за идеальную чистоту в номерах и во всем отеле. ВАМ удалось создать атмосферу доброжелательности, уюта и комфорта! Особенно хочется отметить наших MAXX ассистентов Екатерину и Антонину. Всегда приветливая улыбка, готовность услышать и помочь, любое пожелание, ремарка, просьба… Исполнялись практически мгновенно… Мы ни разу не позвонили на ресепшен или в SPA или еще куда либо, все решает твой MAXX ассистент-ВОСТОРГ! Благодарны им за создание атмосферы хорошего отдыха и отличного настроения. Уютный SPA. Мужу очень понравился спортивный массаж, это первый случай в жизни, когда массажиста не пришлось менять (Аднан), со мной работала Aylin, рекомендую. Мы за неделю не смогли воспользоваться всем, что предлагает отель, есть повод вернуться! Спасибо за прекрасный отдых, за создание особой атмосферы отдыха, за сплоченность команды, без работы которой такую атмосферу не создать!!!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 02 октября 2021

Удивлены, даже поражены уровнем сервиса в отеле. Большой респект руководству за то, что столько лет, с открытия , удерживаете планку. Ваши отели превосходят все остальные, это другой уровень. Отель реально превосходит ожидания . Как в мультике про двое из ларца- « чего изволите?»- без проблем все исполняется. Это настоящий отдых и понимание потребностей клиента. Причём сервис превосходит ожидания . Сравниваем с премиальными отелями на мальдивах и в мадинат джумейра. Так вот Макс роял круче! Удивили. Придраться не к чему совсем! От встречи до проводов - все безукоризненно. Номера, оснащение, всего вдоволь, все ломится. Еда везде, куда пожелаешь. Кухня превосходная. Персонал очень внимательный. Именно искренне внимательный , это дорогого стоит. Особенно хочется отметить официанта Guner Ercan - этот человек создаёт настроение гостям! Работает с душой, азартно, с позитивом! Это находка для компании. Очень благодарны ему! Также спасибо огромное ассистентам Виктории и Веладдину. Любая просьба - моментальный ответ и помощь! Восхищены их заботой, очень удобно, что есть сервис ассистентов. Также отметим горничную Эмине , мы жили на 2 этаже , великолепно убиралась . И впечатлены массажистом Алейной из Бали. Очень очень хороший массаж. Спасибо Макс роял за великолепный отдых, особенно когда понимаешь, какими усилиями это создаётся . Впечатлены. Спасибо вам!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 02 октября 2021

Прошел непростой для всех год, с момента прследнего посещения отеля. Ждали когда же, наконец, наступит заветная дата. И вот она наступила! Вошли в лобби и почувствовали себя как дома, как будто и не уезжали. Большое всегда состоит из мелочей, которые и формируют ваше впечатление об отеле, отдыхе. На наш взгляд, главное преимущество отеля это вышколенный персонал. Ни на каком уровне здесь не встретишь грубости, недобросовенности. Все просто четко и профессионально работают. И есть супервайзеры, которые прстоянно курсируют на пляже, в ресторанах. Весь персонал в правильно надетых масках, и вероятно , привитый. Гости все без масок, но пространство грамотно организовано так, что расстояние между гостями остается достаточным, чтобы чувствовать себя в безопасности. Очень много детей дошкольного возраста. Возможно есть смысл выделить зону в ресторане-буфете, где могли бы обедать гости без детей, но мест настолько много, что в принципе это не сильно беспокоит. Отдельно хочется поблагодарить официантов, они не просто быстро ходят, они почти летают, очень внимательно относятся ко всем просьбам. Есть претензия к вечерним концертным программам. Они рассчитаны на неделю, и потом повторяются. Многие приезжают на более долгий срок, хотелось бы большего разнообразия. С погодой повезло, но было два ветренных холодных дня, что нехарактерно для второй половины сентября. Не купались. Два ассистента прикрепленные к каждому гостю -хорошая идея отеля. Решают все вопросы мгновенно и четко. Наверное все это делает макс ройял отелем, куда хочется возвращаться, что мы, надеемся, сделаем в будущем году. Спасибо.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 30 сентября 2021

Приезжаем в Maxx Royal несколько лет подряд, потому что сложно придумать критерий, в котором этот отель не смог побороться за звание лучшего ) Очень большая живописная территория с бассейнами, гольф-полем, кортами, футбольным полем, баскетбольными площадками, зоной для пейнтбола, так что скучно здесь не будет никому. Рестораны на любой вкус от Стейк-хауса и Тапаньяки до ресторана здорового питания, для сладкоежек своя кондитерская, отдельные кафе с мороженным и шоколадными изделиями и ещё множество баров и ресторанов, точно голодным никто не останется. По вечерам интересные развлекательные программы, часто бывает TODES. И просто замечательная опция - maxx-assistant , которая позволяет вообще не думать ни о чем, кроме отдыха) Отдельно хочется поблагодарить наших замечательных ассистентов Викторию и Велладина, которые помогали с первого дня буквально во всем от бронирования ресторанов и времени в гольф-клубе и СПА до решения различных бытовых моментов. Они сделали наш отдых просто беззаботным) С радостью , не задумываясь, вернёмся ещё раз! Мария

Читать полностью

20

Дата отзыва: 30 сентября 2021

Отдыхали в шикарном отеле в августе. Ну что хочу сказать,- отель просто огонь,еда супер,включая, всякие деликатесы...очередей никаких нет,еда наивкуснейшая и при тебе свежеприготовленная,очень, очень понравилось! Вечерний бар был шикарен с выбором напитков,так же вечерние шоу были разнообразны и интересны...Официанты были внимательны и дружелюбны. Уборка в номере шикарная,приходя в номер после моря, как будто, только что вселяешься,замена полотенцев 2р в день. Джакузи- супер...Море тёплое,дневные развлекухи ,бассейн, обед на море- это круто... Очень понравилось тапоньяки, ходили 2 раза.Ну и детских развлекух много,горки,аквапарк,игровые автоматы и др...Максассистенты были просто молодцы,по любому вопросу сразу же решали все проблемы,хочу подчеркнуть Марию,очень отзывчивая и ответственная,лёгкая в общении.Отдохнули супер,уезжать не хотелось...Ну и под занавес отдыха, от отеля- вип услуга,сопровождение в аэропорт,как вип персон отдельным входом и сопровождающим с оформлением багажа и всех документов...ну,а так же отдельный зал ожидания вылета с едой, кофе,чаем,напитками ну и другим отдыхом... Следующим летом собираемся провести наш отдых в этом отеле,ну и рекомендую посетить отель тем,кто по-настоящему хочет получить удовольствие от отдыха, это отель именно семейного отдыха!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 29 сентября 2021

Мы отдыхаем в этом отеле в конце сентября 2021 года. Отдыхаем семьей с детьми. Данный отель очень комфортен для поездки с малышами. Здесь довольно правильное пространство, и даже при полной заполняемости в отеле не будет шума и гама. Шезлонги всегда свободные, а клиенты отеля ведут себя тактично. Обслуживание на пляже отменное как и во всем отеле. По приезду вам предоставляют личного ассистента, и она всегда и во всем помогает. В отеле безопасно во всех отношениях. Кухня шикарная, особенно выпечка и мясные блюда. Для малышей достаточно блюд, есть блендер. Вам всегда пойдут на встречу, если нужно что то индивидуально для ребёнка сделать. Везде можно покушать, и все очень свежее. На пляже есть три ресторана на свежем воздухе. А так же фрукты и мороженное. Алкоголь разного вида. Так же есть пляжные но не навязчивые развлечения. Косметику стоит отдельно отметить. Она приличных брендов, и в изобилии. Для детей вам предоставят все! В плане гигиены. Фен хороший! По вечерам номер дополнительно готовят ко сну! Закрывают шторы, приведут постель в должный вид и положат шоколадку на подушку! Мини бар заполнен хорошо! Есть медицинский кабинет, толковый врач. Один раз была простуда у детей, в прошлый приезд. Помогли и не пришлось ехать в больницу. Территория компактная, очень зелёная. Дино парк и макси ленд развлекают детей до ночи. Анимация, игры и детские площадки. Там детей можно оставить, и их даже накормят. Но ассортимент блюд довольно скромный, лучше кормить в основном ресторане самим. В целом состояние отеля соответствует его возрасту... номера не первой свежести. Но по прежнему уютно. Здесь вы получаете заботу! Даже очки на пляже вам протрут, предложат влажные полотенца. Спросят все ли у вас хорошо! Что не маловажно- все владеют русским языком! Здесь нет тусовок, и если хотите отдохнуть душой мыслями и телом....welcome

Читать полностью

20

Дата отзыва: 29 сентября 2021

Много-много лет отдыхаю с семьей в Турции, путешествовали по разным отелям пока не побывали в Maxx Royal Resort Belek! В первый раз приехали в отель в 2013 г. С того времени только “Maxx”, по несколько раз за сезон. Мои дети буквально выросли в этом отели) здесь сделано все, чтобы отдыхать с детьми любого возраста было комфортно и без забот, а родители наслаждались отдыхом, зная что за тебя все решат, всегда помогут и буквально «звезду с неба достанут»)) Сейчас снова приехали на отдых в любимый отель. Наши ассистенты Виктория (с нами уже не первый сезон) и Иветта мгновенно решают все вопросы, всегда готовы прийти на помощь. Девочки - вы лучшие! Столько заботы и тепла - как дома. Собственно друзья уже и подшучивают, что я еду не в Турции, а « снова домой» :))) Хочется отметить работу мини клуба в этом году. Дочь подросла и теперь в группе от 4 лет. Я скептически относилась к идее оставить ее одну в клубе, так как из-за паднемии заходить в мини клуб родителям запрещено, но все же рискнула) это было правильное решение)))) дети счастливы, возвращаются довольные с подарками, наперебой рассказывая какая активность была в клубе за день. А детские аниматоры,зная какая я беспокойная мама, всегда на саязи и по whats up присылают фотоотчет - это очень удобно. Ах,да, еще пару слов про кондитерскую - моя отдельная любовь))) в этом году появились новые десерты, невероятно вкусные и оооочень красивые! Очень здорово, что отель, не смотря на свою популярность и полную заполняемость, развивается и улучшается с каждым годом. Единственное пожелания - это вечерние шоу! Красочно, красиво, профессионально, но… третий год одно и тоже, хотелось бы разнообразия. Спасибо за отличный отдых и до скорых встреч!!!❤️

Читать полностью

20

Дата отзыва: 28 сентября 2021

Отдыхаем в этом отеле уже третий год подряд, что говорит о том, что уровень отеля находится на самом высоком уровне.В этом отеле есть всё для реального отдыха. Огромное преимущество данного отеля это ассистенты, которые оперативно, на протяжении всего времени нахождения в отеле, опекают тебя, решают быстро и оперативно буквально все!!!! вопросы, возникающие в процессе отдыха. Нашими ассистентами, вот уже на протяжении трёх лет являются уважаемые Гекхан и Мерт, которые зарекомендавали себя, как ответственные,отзывчивые и дружелюбные ребята. Оперативно разыщут забытые и оставленные где нибудь на территории отеля вещи(очки, шляпки, игрушки и т.п.), помогут (если необходимо) с приобретением лекарств в аптеке, и для этого не нужно даже выходить за пределы отеля! Хотелось бы выразить им (Гекхан и Мерт) отдельный респект и благодарность! Да и вообще Для отдыха с детьми здесь есть всё!!!! Детский клуб, который работает до 02 часов ночи,и где можно оставить своих чад не безпокоясь, что они будут голодными и обделёнными! В общем отель и отдых в нём просто СУПЕР!!!! Рекомендуем всем!!!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 27 сентября 2021

Несколько лет подряд ездим с семьей в этот отель. Был перерыв из-за пандемии. Для нас он лучший и стал уже родным. С уважением и теплом отношусь к девочкам Maxx assistant к Эльнаре и Алите, всегда на связи и готовы решить любые вопросы. Нам везёт) и девочки сопровождали нас во время нескольких наших визитов в отель. Мне кажется, Maxx Royal самый клиентоориентированный отель. Всё и все для удобства отдыхающих. В эту поездку (за 8 дней) попали на 3 шоу балета «Todes», была даже сказка для детей. В ресторане появился уголок русской кухни. Пробовали там борщ, пельмени, перепёлок, винегрет)) всё очень достойно. Теперь каждый день есть авокадо ), для меня это супер круто , люблю на завтрак с красной рыбкой и вкуснейшим хрустящим хлебом, который выпекают в отеле. Появились сырники, на мой взгляд всё же стоит доработать рецепт, либо дело в масле на котором их обжаривают. Конечно Maxx подустал и требует реновации) и в номерах и около бассейнов, но мы его все равно любим ) и конечно вернёмся ещё и ещё.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 27 сентября 2021

Прекрасный отель для пляжного отдыха. Удобные большие лежаки, их много, несколько зон-на любой вкус. Вход в море и песчаное дно очень комфортно. Можно плавать с пирса, сразу на глубине. Буйки достаточно далеко, плавать на глубине вдоль буйков интересно -расстояние большое, спасатели следят. Обслуживание на пляже оперативное огромный выбор напитков, фруктов…прекрасный спа с большим бассейном и несколькими саунами/парилками, хамам горячий, что редкость. Банщик поддаёт в парилке и разгоняет пар полотенцами . Все очень чисто. Все полотенца и др. упакованы в индивидуальные пакеты. Еды в ресторанах очень много, она разнообразна, не знаю, как при таком выборе может надоесть. Для бегунов- отель просто находка- прекрасная дорожка в тени сосен вдоль живописных гольф-полей. Аквапарк небольшой, зато народу совсем мало и нет никаких очередей. Очень удобно- с пляжа съездил на часок покатался и вернулся. Хоть каждый день можно так делать для разнообразия. Персонал предупредителен и ненавязчив. Есть личные помощники. Нам оперативно решали все наши запросы. Отличный сервис!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 25 сентября 2021

Всем добра и здоровья! В августе в шестой раз побывали в нашем любимом «Максе». Как всегда, отдых на пять с плюсом. Есть один минус. Никак не можем из «Макса» вырваться. Зарекались не единожды, что следующая поездка в новое место. Но когда приходит время выбора, рациональный двадцатипятилетний опыт многочисленных экспериментов говорит эмоциональному желанию попробовать что-то другое: «Ты же понимаешь, в Турции по сервису альтернативы «Максу» нет! Успокойся. Зачем тебе на отдыхе вздохи?» Поскольку наша семья отдыхает очень активно и пытается участвовать во всех мероприятиях, мы каждый заезд знакомимся с множеством новых людей. В большинстве случаев - это семьи с детьми. В связи с этим хочу поделиться некоторыми наблюдениями и советами. Всегда наступает момент, когда отдыхающие делятся впечатлениями об отеле. Случается, на фоне в целом благоприятного мнения звучат нотки недовольства чем – либо. Например. Окна номера выходят на шумную вытяжку. Однообразное меню в ресторане. Замотали три чемодана за сто евро. Записались в веревочный парк на одно время, пришли, а в тетрадке служащих указаны другие часы. И еще много чего подобного. Слушаешь, и, простите, офигеваешь. Потому что ни с чем подобным за шесть поездок не сталкивался. Вру, сталкивался. Но там так все красиво и оперативно ассистент Малика разрулила, что от неприятного события остались приятные воспоминания. После минутного допроса все становится на свои места. Одни умудрились неделю кушать только в «Азуре» (шведский стол). Вторые по поводу смены номера к своему ассистенту ни разу не обращались. Третьи в историю с чемоданами никого не посвятили, поскольку выезжали из отеля, и было некогда разбираться, да и сто евро, по их словам, для них не деньги. И все в таком же духе. Обращаюсь к путешественникам, решившим посетить «Макс» в первый раз. Что бы ничего подобного не произошло, при заселении требуйте в ассистенты Кристину и Малику. Заведует этим вопросом Галина. Любая из троих не просто вам обо всем формально расскажет, но и по-доброму в нюансы посвятит. А если вдруг накладка с записью в парк или еще куда-то произойдет, вам будет достаточно только пароль сказать: «Я сейчас Кристине позвоню». Место тут же образуется, поверьте. История с чемоданами совсем нереальная. Малика или Кристина нас из машины встречают и в машину провожают. Мысли ни у кого не возникнет в их присутствии с отдыхающими хитрить. Когда мы впервые приехали в отель, они нам номера три на выбор предложили. В общем, это такие две мамы вам на время отдыха выделены отелем, которые за вас порвут и разорвут. Им свое неудовольствие чем-либо надо аккуратно высказывать. Они сгоряча из-за ерунды палку перегнуть могут. Например. Мы по утрам в сауну ходим. Комплекс огромный, а мы одни. Красота! Как-то приходим, а температура всего пятьдесят градусов. Вскользь потом Малике об этом сказали. Со следующего дня нам неделю все в СПА мило улыбались и интересовались нашими впечатлениями от водных процедур. Температура в трех парилках ниже восьмидесяти не опускалась. Второй совет. Не ходите в «Азур». Если только пару раз попробовать. Шведский стол есть в любом приличном отеле в Турции. В «Максе» есть то, чего нет в других отелях. Рыбный, итальянский, турецкий и «Азур-24» рестораны. Наслаждайтесь ими. В них не надо записываться, как везде принято. Приходишь, садишься и кушаешь отменную еду, доставленную от класснейших поваров профессиональнейшими официантами. Порекомендую в итальянском сесть за столик к Эмраху, в рыбном – к Рахми. Гарантированно плохих блюд они вам не предложат. Эмрах – сгусток энергии. На месте стоять не может. Не иначе, в туфлях-скороходах на работу приходит. Все время в движении. К третьему посещению ресторана он запомнит ваши предпочтения в еде и напитках. Во вторую поездку в «Макс» вы сможете обходиться без названий из меню. «Эмрах, пожалуйста, баранину под крышечкой, ту рыбку на сковородочке, те шкварчащие креветочки, тот томленый десерт в фольге и т.д.» Что забыли, он сам напомнит и принесет. Кстати, баранина под крышечкой у Эмраха всегда существенно вкуснее, чем у других. Полагаю, он чего-то там еще повару от себя говорит. Рахми – полная противоположность Эмраху. Проповедует дворцовый стиль обслуживания. Как в кино. Все размеренно и степенно. Никуда не бежит. Всегда где-то рядом, но не на виду. Общается с обворожительной доброй улыбкой. Незаменим в рекомендациях при выборе охлажденной рыбы для приготовления. Оба отлично разговаривают на русском. Всегда готовы детально проконсультировать по блюдам. Несмотря на разный темперамент, молниеносно убирают использованные тарелки и приборы и подают новые. Фантастически быстро наполняют опустошенные фужеры. Если вам захочется блюдо из соседнего ресторана, Эмрах и Рахми принесут. Эмрах в скороходах из соседнего отеля доставит. Правда, это мы пока не проверяли. Ловим себя на мысли, что идем не в ресторан, а к официанту. В зависимости от настроения к тому или к другому, к спокойствию или к движухе. Семьям с детьми очень рекомендуем зал лазертага. Отличнейшее место, где понравиться всем членам семьи, где семья сплотится в одно целое. И родители, и дети в одной команде. Что может быть лучше? Здесь же боулинг и опять же семьей. Это не формальное – вывез детей на море, поместил их в детский клуб, а сам на лежак рядом с баром упал. Это совместная эмоциональная развлекуха, на которую никогда не хватает времени дома. Многие отдыхающие про это просто не знают. Заведуют всем этим Муса, Мехмет и Мамед (или Мурат – прошу прощения, вылетело из головы). Очень доброжелательные и позитивные люди. Все подскажут и расскажут. Если хорошо играете в боулинг, у меня к Вам личная просьба, обыграйте Мусу. Только перед игрой возьмите с него клятву, что он не будет поддаваться. Когда он играет один, ниже двухсот не опускается. При игре с отдыхающими Муса всегда показывает результат, приближенный к сопернику. Интеллигент в жизни, интеллигент в игре. Поддается красиво, незаметно. Моего одиннадцатилетнего сына поднатаскал так, что тот до ста пятидесяти иной раз набирает. На сына надежа. Может он подрастет, Мусу подвинет. Всему коллективу «Макса» огромное спасибо за качественный отдых. Перечисленным в письме особая благодарность! Вы реально сделали так, что мы по вам скучаем. Традиционно забронировались на осенние каникулы. До скорой встречи!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 24 сентября 2021

Уже не первый раз выбираем этот отель для семейного отдыха. Великолепный сервис, чистота, внимательный и отзывчивый персонал. Потрясающая территория, где есть абсолютно все для безопасного и веселого семейного отдыха. Бассейны с детской зоной , бассейн с морской водой, бассейн с большой глубиной для взрослых и просторные бассейны для комфортного плавания. Аквапарк и аттракционы, мини боулинг, Game Center и лазерные игры. Ездили, чтобы отметить др сына. Девочки (Room Service) Асель и Катерина помогли сделать сюрприз - большое спасибо . А Maxxi Land это просто восторг и свобода для детей. Они под присмотром, заняты играми, прогулками , стреляют из лука и катаются на машинках. Аниматоры просто молодцы. Послушали гида и поехали в land of legends , вернулись с полным разочарованием и поняли, что лучше бы не уезжали из отеля нашего, потому как на территории есть все . В общем мы отлично отдохнули, привезли лишние кг , тк готовят быстро и вкусно 🤤 , но отказаться невозможно. А лепешки на пляже это просто нечто . Большое спасибо руководству, персоналу и аниматором за качество , марку и уровень , который вы продолжаете сохранять .

Читать полностью

20

Дата отзыва: 24 сентября 2021

Снова и снова наша семья выбирает отдых в вашем отеле. И как всегда все превосходно, ни разу не пожалели и все ожидания оправдались и было много приятных сюрпризов. Хотим поблагодарить наших Maxx assistants замечательных помощников Катерину и Асель. Спасибо им за приятный отдых начиная с простых пожеланий хорошего солнечного настроения и все наши пожелания не оставались без внимания. Отдыхали трое с 4 летней дочкой. Отмечали день рождение и дочки и папы! Хотим отметить детский клуб! Это просто для родителей - сказка! А для детей - прекрасное время препровождение! Безопасное, увлекательное и познавательное, скучать ни кому не придётся. Замечательные помощники, прекрасные организаторы и такие доброжелательные и любящие детей воспитатели. Всех детей знают по именам, всех встречают и играют как с родными! Хочу сказать большое спасибо за организацию и проведение нашего праздника день рождение дочки 4 года. Спасибо всем всем всем воспитателям и особенно Марине и Джони! Побольше бы таких отзывчивых и преданных ребят! Хотим пожелать вашему отелю и персоналу процветания и держать на таком же высоком уровне всегда! А мы обязательно приедем к вам ещё и не раз!!!! До новых встреч!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 23 сентября 2021

После двух годовалого перерыва связанным с пандемией вернулись в Турцию и конечно же в Maxx Royal Belek.. и так по порядку мы приехали в отель в 5 утра с маленьким ребёнком и нас моментально заселили… спасибо за сервис.. выспавшись встретились с отличными ребятами, нашими Махх ассистентами Гёкхан и Мерт.. ну на столько крутые ребята.. любая просьба даже почти невозможная была выполнена моментально (подключение TV приставки через it службу, такси, трансфер, запись малышки в мини клуб, горшок для неё и многое другое) - ребята без вас отдых не был бы на столько безупречным.. спасибо Вам. А ночью у бара нас ждал сюрприз наш старый знакомый Осман, мы с ним познакомились в 2013 году тогда он работал барменом в центр баре… а сейчас стал ночным босом барменов ) отличный парень который невидимо для всех руководит процессом что бы каждый гость оставался максимально довольным сервисом которым безупречно славиться Махх Рояль. А сервис к слову на высоте, даже пандемия его не испортила ☺️ отличная дискотека с живой музыкой! А когда я пошёл в спа то там в сауне был просто в восторге. Сотрудник Hidayet Bey нам поддавал пар и полотенцем разгонял горячий воздух!! Вот это сервис!! я был в Махх royal около 10 раз и такого не было не разу. Спасибо ему большое, мы с супругой ходили в спа каждый день только ради этого! Спасибо команде Махх royal мы обязательно вернёмся!

Читать полностью

16

Дата отзыва: 23 сентября 2021

Великолепный отель,в котором наслаждаемся отдыхом, сервисом, комфортом и качеством каждый год!!! НО !!! хочется выразить огромную претензию по поводу вкусовых качеств пирожных в кондитерской Le melange и шоколадном баре. После прихода нового шефа-кондитера мистера Жиля, ассортимент кардинально поменялся: из разнообразного, где были пирожные из бисквитного теста, тарты из песочного с различными начинками( ягодными, фруктовыми, кремовыми), пирожные из слоеного теста, традиционные турецкие лакомства, он стал однотипным, безвкусным , с химическими красителями! Тарталетки очень жесткие, несъедобные, кейки не пропеченные, эклеры просто не вкусные и тесто и начинка! В шоколадном баре сократили ассортимент, большинство конфет стали делать из белого шоколада с яркой окраской, убрали витрину с тортами. Изменился ассортимент десертов в ala Carte- удалили вкуснейшие десерты и поменяли на такие же химические! Не смотря на многочисленные просьбы гостей, персонала, руководителей, мистер Жиль не сделал ничего качественного и вкусного! Более того, не смотря на предупреждение об аллергии на орехи у ребенка, приготовили 2 десерта на индивидуальный заказ с наличием орехов!!! На просьбу приготовить классический чизкейк ответили непропеченным тестом, которое просто вытекало из середины куска . И, не смотря на нашу рекламацию, оставшиеся кусочки выставили на витрину для других гостей! Это не просто ниже уровня обслуживания в Maxx Royal Royal, это неуважение и пренебрежение и к гостям и к руководителям отеля, которые лично и неоднократно объясняли мистеру Жилю, какие должны быть кондитерские изделия! Весь персонал отеля клиентоориентирован, с готовностью идут на встречу любым просьбам и искренне стараются сделать отдых прекрасным, кроме одного непрофессионального сотрудника- мистера Жиля, который не любит Турцию, Maxx Royal и его гостей! Это мнение всех постоянных гостей, которые многократно говорили об изменившемся в худшую сторону качестве кондитерских изделий. Это единственный, но немаловажный момент, который испортил впечатление о всегда замечательном отдыхе в Maxx Royal!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 22 сентября 2021

Наша семья отдыхала в отеле с 05 по 19 сентября 2021 года и все это время о нас заботилась наша любимая Макс-ассистент Аида. По нашему общему мнению Аида является профессионалом высочайшего уровня, который быстро и с лёгкостью решает любые вопросы, касающиеся пребывания гостей в отеле. При общении с Аидой складывается впечатление, что всю свою заботу она дарит именно тебе, хотя, как известно, у каждого Макс-ассистента в работе одновременно несколько семей. Мы приезжали Макс-Роял уже в третий раз и всегда с нами была Аида, которая своей добротой, тёплом и обаянием украшала наш отдых. За все время нашего знакомства со стороны Аиды не было ни одного промедления в работе или отказа в решении каких-либо наших вопросов, наоборот она проявляла инициативу и делала для нас приятные сюрпризы, за которые мы ей выражаем отдельную благодарность. Всегда деликатная, сосредоточенная, пунктуальная, ну и конечно же очень обаятельная Аида заслуживает самых высоких похвал! Мы ждём новых встреч с отелем Макс-Роял, лицом которого для нас стала Аида)

Читать полностью

20

Дата отзыва: 22 сентября 2021

Здравствуйте , отдыхали в этом отели , уже четвёртый год подряд . Ездили даже в 2020 году , сразу после открытия границ . Обслуживание в ресторанах , лучше всяких похвал , предугадывают все твои желания ( ты ещё сам не понимаешь , что хочешь , они уже несут ) , всегда посоветуют что поесть , выпить . Обслуживание на пляже : 10 из 10 , мальчишки молодцы , каждые пять , десять минут , подходят , спрашивают , что желаете , всегда подвинут лежаки , куда пожелаете , поменяют полотенца . Особенно хочется отметить , официантов на пляже : GUNER ERCAN и других мальчишек ( извините , не помню всех поимённо ) . Вообщем весь персонал на пляже , кто занимается лежаками , официанты , разносом салфеток , протеканием очков , все выше всяких похвал . И теперь о наших Макс ассистентах . Нам всегда с ними везло , но в этом году 😊… у нас были Дениз и Богдан . Честно , это просто замечательные ребята , кому они попадутся , в качестве ассистентов , тот правда испытает все блаженства отдыха . Что не попросишь , все , вот буквально все делают , причём очень быстро , они даже сами узнали у нашей встречающий компании , когда трансфер , сами смотрели до скольки продлить проживание и так далее . Если можно , передайте благодарность их родителям , воспитание на высоте .Спасибо , всему руководству отеля , за прекрасный отдых . Лично от себя хочу написать , что не зря мы уже четвёртый год подряд , возвращаемся в этот отель . У нас за четыре года , не сложилось , не одного отрицательного эпизода . Каждый год , мы с мужем , идём в наше турагентство , подбираем новый отель , именно на Турецком побережье , и все равно в итоге возвращаемся в MAXX . Сентябрь 2021 . Казахстан .

Читать полностью

20

Дата отзыва: 20 сентября 2021

Уважаемое руководство отеля! Выражаем Вам огромную благодарность за прекрасный отдых, который был во многом обеспечен работой нашего батлера Афтандила Майрамбекова. Этот добрый и очень трудолюбивый молодой человек завоевал сердца всех нас, начиная от ребёнка и заканчивая бабушкой. Афтандил всегда был рядом, очень быстро и хорошо исполнял все наши просьбы, заботился о каждом даже тогда, когда мы находились в разных местах отеля. Он всегда был на шаг впереди наших пожеланий и делал даже то, о чем мы хотели, но не успели его попросить. При этом Афтандил обеспечивал замечательный и постоянный порядок в нашем номере, приносил самые вкусные фрукты и вообще заботился о нас как о своих родных. Даже когда мы его отпускали отдохнуть Афтандил шёл и находил себе работу в номере или помогал другим гостям. Он вообще никогда не сидел без дела. По мнению нашей семьи, на таких работниках как Афтандил во многом держится репутация отеля как самого комфортного отеля на всем Анталийском побережье Турции) Очень хотелось бы в наш следующий приезд вновь видеть Афтандила своим батлером!

Читать полностью

20

Дата отзыва: 20 сентября 2021

Последний раз на отдых аыбирались в сентябре 2019 года. Последние пять лет отдыхаем только в Mаксе. В этом году компенсировали пропуск лета отдыхом в обоих отелях и в Кемере и в Белеке. Для нас в этих отелях сошлось все: номера,обслуга,кухня и сопровождение. Номера стандартные для таких отдыхающтх как мы, без изысеов и каких либо причуд. Есть все,что нужно. В период пандемии очень важна безопасность. Социальная дистанция зааисит от нас и нашего отношения к происходящему. В отеле везде установлены санитайзеры для обработки рук, туалеты моются постоянно, полотенца в одноразовых упаковкпх, на пляже постоянно еонтролируется чистота, персонал весь в масках. Питание отличное. В этом году как никогда хочеться сказать Спасибо поварам Основного ресторана,как никогда еще больше разнообразия в мясных блюдах,появилась славянская кухня, не много разочаровал нпш любимый рыбный и Azure 24-в этом нет сервировки ресторанной. Но это все решаемые моменты. Хочется отметить обслуживание на пляже, нас обслуживал официант Erkan Guner, всегда внимателен. Отдельное спасибо макс.ассистентам Виктории, Рафаэлю и Иветте за постоянную помощь и поддержку,внимание и участие. Надеемся встретиться в следующем году.

Читать полностью

20

Marina E

Дата отзыва: 15 января 2021

Отдыхали с внуками в период зимних каникул. Встреча с клубникой и шампанским , личный Макс- ассистент , все как и в обычное время.’ Зимние каникулы по традиции проводим в Турции. Решили вновь посетить Макс. Проживали в дуплексе, номер огромный с двумя спальнями и комнатой отдыха. Продлили выезд из номера без доплаты в связи с поздним вылетом. Удачное расположение Этих номеров , недалеко подогреваемый бассейн и игровая комната. В период всем надоевшего вируса в отеле предпринимаются меры для того ,чтобы гости чувствовали себя комфортно и в безопастности . Эти меры ничуть не напрягают, жаль только сотрудников которые постоянно в масках выполняют нелегкую работу. Уборка номера проводилась очень тщательно, в удобное время ,белоснежное белье , удобная Подушка, полный комплект гигиенических принадлежностей. Любая просьба решалась с помощью ассистентов очень быстро. Спасибо Анне, Славе которые заботились о нас. Бар в номере как всегда переполнен. При большом ассортименте напитков в барах на территории, кондитерской и шоколаднице , такие бары в номере ... остаются почти нетронутыми . Персонал в ресторанах, барах постоянно с вопросами что бы мы ещё хотели и все ли нас устраивает. Постоянная улыбка и приветливые лица. Хотя с масками делать это очень сложно. Отдыхающие соблюдают эту меру по желанию . На всей территории можно находиться без масок. Работает практически все , кроме СПА и кинотеатров. . Бассейн, лежаки у моря, игровая, детская площадка, динозавр-парк, тренажёрный зал, велосипеды, теннис , гольф ... После 10.01 главный ресторан закрылся в связи с небольшим количеством гостей. Все могли посещать рестораны Турецкий, Итальянский, Рыбный. Меню отличное!!! Подача красивая и быстрая , предлагается множество закусок и самое главное все вкусно!!! Внуки были довольны, что заказать все можно с телефона или планшета. Старший сказал, что рыбный ресторан огонь!!!! Погода радовала, можно было посидеть даже на улице , тем более что в ресторанах есть газовые обогреватели. Вечерние посиделки в сопровождении музыкантов , огромного выбора напитков, орешков и ещё много чего, очень расслабляют. Дети - в игровой, игровые автоматы, боулинг , настольный теннис рядом огромный выбор сладостей и мороженного. В общем все довольны и отдых в этом отеле позволил забыть о вирусе, ограничениях и других проблемах. Мне показалось, сравнивая наш отдых здесь раннее и сейчас в период вируса, что ничуть комфорт не стал хуже, а в некоторых моментах даже лучше. Спасибо, всем сотрудникам за наш прекрасный зимний отдых.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Все просто отлично. Отдельное спасибо и благодарность повтору в рыбном ресторане Hasan aşçı başi и менеджеру Иветте, очень хорошее ребята профессионалы своего дела

Плохая погода, но это не относится к отелю ☺️