- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Илерибаши
- Отели Илерибаши
- Pine Beach Belek
Pine Beach Belek 5*
Рейтинг отеля:
9,24
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
743
До аэропорта:
33 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Фитнес-центр
- Виндсерфинг
- Йога
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
Отдых на воде
- Аквапарк
- Аренда пляжных кабинок
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Игровая комната
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
- Стульчик для грудничков
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
10
Сергей
Дата отзыва: 17 марта 2024
Отдыхали с женой с 02.10—14.10.23г. Отдыхали также в октябре 2022года. Скажу больше у нас уже выкуплен тур на октябрь 2024года и задумываемся о поездке в конце мая на 10 дней. Для нас очень комфортный отель.На ресепшене замечательные работают люди. Особое спасибо Альвине!!! Приехали в 10 утра нас сразу отправили на завтрак а в 11.00 уже заселили в номер. Номера отличные и просторные мы жили в основном корпусе окна в сад. Это мы бронировали заранее при покупке тура. Рекомендую. Не те деньги. Сервис guest-relation прекрасен. Персонал достойно решает все просьбы и пожелания. Хотелось бы выделить менеджера Анастасию и CR superviror Ayka. А какой волшебный кофе по восточному готовит Мерим! Очень позитивные и приятные люди работают во всех барах! Территория отеля большая и уютная. Места хватает всем. Мы конечно отдыхали в октябре. Детей было тоже не мало и анимации и занятия с ними были на уровне. Это было видно. Очень приятно. Пляж это особое место. Для нас это важно. Очень широкая и длинная пляжная линия. Лежаков много. Мы прошли вдоль моря несколько отелей и в одну и другую стороны. Этот пляж лучший! Много курят на пляже. Мест для курения нет. Администрация за этим не следит или очень слабо. Еда в ресторане разнообразная, но в 2022году нам понравилось больше. Работа официантов это отдельный разговор.Они вроде есть, но тебя игнорируют полностью. Это слабое место в данном отеле. Об этом я указал администрации письменно ещё на отдыхе. В целом отдых понравился. С нетерпением ждём новых встреч и улучшений в работе некоторых категорий персонала. Уже в начале 2024году в номерах основного корпуса прошли обновления. Отель рекомендуем однозначно.
10
Анастасия Г
Дата отзыва: 15 февраля 2024
Отдыхали с мамой в Pine Beach в августе 2023 года. Мы приезжаем сюда уже в четвертый или пятый раз, очень любим этот отель!
Всегда отдаем предпочтение комнатам в основном здании и, по возможности, повыше, чтобы открывался красивый вид с балкона.
В этот раз поселили с боковым видом на море, сад и на соседний отель, Limak Atlantis.
Сотрудники отеля на ресепшен очень вежливые, дружелюбные, всегда готовые помочь и найти решение любой проблемы, за что мы хотим выразить огромную благодарность!)
В номере всегда было довольно чисто, полотенца менялись по нашему желанию, мини-бар пополнялся ежедневно. Очень вкусные чипсы кладут в номере, которые, мне кажется, все постояльцы с огромным удовольствием употребляли в качестве перекуса.
Не могу не упомянуть нашего замечательного отельного гида, Марию, которая также всегда во всем помогала))
Питание - это вообще визитная карточка Пайна! На завтраки, обеды и ужины всегда можно найти для себя что-то вкусное, новое, интересное. Никто не останется обижен - ни мясоед, ни любитель морепродуктов, потому что всего в достатке. Пирожные, мороженое, фрукты - просто объедение. Особенно, рекомендую, попробовать настоящее турецкое мороженое, у него особенно нежный и сливочный вкус)
Есть, правда, и ложка дегтя в этом всем великолепии - это количество посадочных мест во время обеда и ужина в ресторане. Не знаю, как так получалось, но в какое время бы ни пришли на ужин/обед, места было очень проблематично найти, или приходилось очень долго ждать, пока они освободятся, это немного расстраивало.
Пляж чистый, большой, широкий, есть пирс, который Пайн делит с Папиллоном, но это никому никак не мешает отдыхать. Все замечательно.
Но тут тоже надо быть в тонусе, потому что если хочется занять лежаки поближе к морю или в первых рядах на пирсе, то придется встать пораньше. Но, в целом, к обеду многие уходят, можно переместиться.
Море чистое, есть понтоны, на них можно посидеть и позагорать. Можно еще брать всякие активности на воде, особенно сап пользовался успехом и полет на парашюте)
Команда аниматоров тоже большие молодцы, в целом, все желающие всегда были заняты разными активностями, мне больше всего понравились танцы в пять вечера у пляжа, очень мотивировали, так, что самому хотелось бежать туда танцевать))
В общем, нам все очень понравилось, приезжаем сюда с огромным удовольствием и с хорошим настроением! Уезжаем всегда с таким же хорошим настроением и желанием обязательно вернуться!)
10
Climber53325869980
Дата отзыва: 01 февраля 2024
Прекрасный отель в Белеке.
Мы отдыхали здесь в бархатном сезоне, в сентябре. Отель порадовал разнообразием анимации, создавая приятную атмосферу. Обслуживание на высоком уровне,персонал дружелюбный и внимательный.Территория ухоженная, большая , с апельсиновыми деревьями добавляла уюта нашему отдыху. Вкусная еда и прекрасное море, что может быть лучше?
Отдельно хочу выделить павильйоны. В них было очень комфортно отдыхать весь день, там был сервис,нам не нужно было ходить в бар, так как можно было позвонить по телефону и заказать все что хочеться. Мы орендовали больше чем на 10 дней и у нас вышла хорошая скидка.
Так же хочеться отметить рестораны А Ля Карт, мы попробовали все 3 вида меню, все были вкусные, но рыбный нам понравился больше всего.
Спасибо всему отелю Pine Beach, надеемся вернуться к вам еще.
10
Ольга Р
Дата отзыва: 05 января 2024
Спасибо всему персоналу за хороший, качественный отдых. Спасибо за новогоднюю вечеринку. Отдыхала с друзьями неделю в этом отеле. Специально приехали на новогодние праздники , потому что знали что будет хорошая программа. Уже не в первый раз в этом отеле. Отдельное спасибо Хочу выразить девушке-настроение Юлии. Это лицо отеля. Эта девушка дарить позитивное настроение каждому туристу. Это тренер аквааэробики и интересный собеседник. Этот отдых запомнится надолго. С нетерпением ждем новый сезон
8
Raushan K
Дата отзыва: 06 декабря 2023
Впервые побывала в этом отеле.
Проживала с 27 ноября по 1 декабря 2023. Отель был 100% заполнен. Возможно из за завершения сезона в отеле уже не было такого разнообразия еды, фруктов, мини бар был скудноват. Не понравилось то, что нет халатов, фен слабый, тапочки тонкие и нет утюга в номере. Номерной фонд требует обновления, немного устаревшая мебель и санузлы.
Из того что понравилось - есть огромные конфернец залы, отель удобен для проведения бизнес встреч для большого количества людей. В отеле имеется аптека, не во всех отелях она бывает. На территории растут апельсиновые деревья, очень красиво.
Море все ещё теплое в ноябре, в тёплую погоду можно даже поплавать.
Возможно летом отель более оживленный и больше развлечений, сладостей и мороженого, а сейчас ставлю 7 из 10.
10
Svetlana
Дата отзыва: 24 ноября 2023
Отдыхали семьей в Pine Beach Belek в начале ноября, это был невероятный отдых!
С самого приезда нас порадовали сотрудники на ресепшене, предложив нам раннее заселение, после 5 часов перелета это было то, что надо!
Территория отеля вся в зелени, здесь и вековые сосны с раскидистыми кронами, и всевозможные цитрусовые деревья со зрелыми плодами - для любознательных детей просто рай! Особая красота - ярко цветущая бугенвиллея, высажена, где-то ярким акцентом, а иногда и целой аллеей😍
Зона бассейнов и пляжей в чудесных пальмах и газонах, цветах и живых изгородях!
С погодой нам повезло невероятно, море красивейшее и теплое, все дни отпуска купались, загорали, гуляли по пирсу, играли в пляжный волейбол!
Скучать не придется, команда анимации настоящие профессионалы: очень доброжелательные, энергичные, веселые и талантливые ребята!
Здесь можно поиграть в боччу, в дартс, пострелять из винтовки или из настоящего лука, поиграть в теннис или футбол.
Особая любовь - утренние занятия morning gym с Mr.Плексис, которые настраивают на весь день. Это может быть пилатес с видом на море или более интенсивная тренировка, ходить на них каждое утро в радость, потому что каждый день есть новая программа с замечательным внимательным тренером!
Ну и уникальная возможность выйти на сцену и получить море аплодисментов перед вечерним шоу за победы в активностях - отдельный вид счастья!
Каждый вечер ходили на шоу, здесь и танцы, и музыка, и акробаты, и фокусники! Энергетика невероятная! Еще раз спасибо команде организаторов такого замечательного отдыха!
Обязательно вернемся в Pine Beach Belek❤️❤️❤️
10
NATALI D
Дата отзыва: 05 ноября 2023
Неделю назад вернулась из своего любимого отеля в Белеке. Отличное настроение возникло сразу же после входа в отель, где несмотря на большое количество людей, приветливо встречают, помогают с багажом, предлагают напитки. Очень порадовало ранее заселение и магические слова работников ресепшн: "Ваш номер готов". И это в 11 утра! Огромное спасибо работникам ресепшн за оперативную работу).
Заселили в Блок 2, первый этаж нисколько не смутил, наоборот, мне даже понравилось. Апельсиновое дерево росло прям рядом с балконом, создавая приятную атмосферу и закрывая балкон от посторонних глаз. Сам номер просторный, есть все необходимое, сейф и сантехника работали исправно, мини-бар пополнялся каждый день, уборка и смена полотенец также ежедневно.
Мне очень нравится как устроена территория: условно две большие зоны: 1. где бассейны, сцены, пляж; 2. где бунгало, детский клуб, горки, корты. В отеле много зелени: прекрасные сосны, апельсиновые деревья (застала в апреле их цветение, а сейчас уже зреют апельсинки), чудесные клумбы с цветами. Все как я люблю))).
Очень нравится пляж, просторный, много лежаков, детские зоны. Рядом бары с напитками на любой вкус)). Пляжная линия широкая, здесь даже проводились разные активности: волейбол, аквааэробика в море, эстафета "последний герой". В конце октября море еще теплое, и так хотелось продлить лето, что с удовольствием плавали и загорали почти весь день.
Несмотря на конец сезона в отеле работали все рестораны и бары.
Еда разнообразная, на любой вкус, много зелени, отменная баранина и говядина, морепродукты. Завтракать и ужинать предпочитала в главном ресторане, а вот обеть в ресторане на пляже: там очень вкусная рыба на гриле!
А еще очень понравились лепешки Гезлеме)).
По напиткам, понимаю, что у каждого свой вкус, но мои фавориты: Апероль сприц, Мохито в лобби-баре, кофе с вкусняшками (кофе-тайм каждый день))) и чай.
У отеля хорошее расположение. Достаточно легко добраться до цента Белека, автобусная остановка напротив входа в отель. Можно также добраться до Анталии: или на такси, или на автобусе, но остановка в пешей доступности, но чуть подальше.
И все же главное, что отличает этот отель - это люди, которые делают отдых приятным и комфортным. Приветливые девушки хостес, заботливые guest-relation, особенно Анастасия! Всегда приветливая и готовая помочь Елена на втором ресепшн ( в клубной части отеля). Спасибо вам большое!
Особая благодарность анимационной команде во главе с Нихатом). Несмотря на конец сезона есть огромное количество разных активностей: дартс, бочче, стрельба из винтовки и лука, футбол, волейбол, аквааэробика, йога, зумба и танец живота. Даже пенную вечеринку организовали, которую как всегда заводил Плексис).
Моя особая благодарность прекрасной Юлии за ее позитивный настрой, заботу, профессионализм и чуткость. Утренняя йога с видом на море создавала позитивное настроение на весь день, аквааэробика не оставляла равнодушным никого и даже проходящих мимо))). А на танцах вообще был полный аншлаг и полное погружение в образ))).
Огромное спасибо ребятам: Атаберку, Альперену, Олгуну, диджею Кириллу. Всегда позитивные, веселые, общительные. Отлично делают свое дело!
И так виртуозно вовлекают в мероприятия, что я даже приняла участие в конкурсе "Мисс Отель" ! Спасибо ребятам Юлии и Альперену, что уговорили))). Было весело, потом еще всю неделю меня узнавали в барах и на пляже))). Да, и благодаря конкурсу обрела друзей, с которыми общаюсь и сейчас.
Надо отметить, что и в конце сезона у отеля отличные вечерние шоу с приглашенными танцорами, акробатами и т.п. После шоу диско, живая музыка и караоке. Здесь меня буквально покорила свои талантом девушка-аниматор Молли, у нее великолепный голос и она очень артистичная. Считаю ее находкой этого отеля в этом сезоне.
В общем, решила продлить себе лето с Pine beach и это было 100 из 100: прекрасная погода, чудесная компания и отличный сервис сделали отдых незабываемым. Спасибо, Pine beach! До новых встреч!
10
Сергей У
Дата отзыва: 04 ноября 2023
Достойная пятёрка, еда вкусная, алкоголь разнообразный, территория ухоженная, аниматоры молодцы. Отдельно хотим поблагодарить ребят которые организовывали для нас фитнесс тренировки - йогу и писатель по утрам!
8
Ekaterina
Дата отзыва: 30 октября 2023
Отдыхали в отеле в начале мая 2023 г. две семьи с ребенком 3-лет. Мы выбирали этот отель ради бунгало, но нас не заселили в оплаченный club family room с двумя спальнями, объясняя, что они закрыты. Сотрудники ресепшн отвели нас в маленький номер другой категории в главном здании. После нашего отказа заселяться - нам предоставили 2-х комнатный номер в дальнем корпусе на выезде из отеля, в котором жили мы одни. Удивителен тот факт, что при загрузке отеля на 20% нам с малышом не предложили номера в клубном корпусе поближе к морю, не предоставили 2 разных номера в основном здании:(
Бунгало отель держал закрытыми ровно до момента приезда участников конференции.
Их присутствие - огромный минус. Толпы взрослых людей с бейджами:(
В целом в начале мая мало что подготовлено к приему отдыхающих. Холодные бассейны и аквапарк (теплый бассейн только для малышей). Также недоделанная площадка для детей на пляже. Закрытый бассейн и бар в релакс зоне. Автобус по территории- редкость, тк некого возить.
Из плюсов: красивая территория, хорошее питание, вежливое обслуживание, прекрасная анимация, хороший пляж.
Минусы: уставшие номера, очень навязчивые продавцы, фотографы и работницы СПА.
В отеле 743 номера и соответственно в сезон будет очень много отдыхающих и семей детьми, что можно прочитать в некоторых отзывах.
Поедем ли мы снова в этот отель? Нет, однозначно.
10
Татьяна Д
Дата отзыва: 28 октября 2023
Шикарный отель! Все сделано для отдыха гостей! Заселение сразу после прибытия в 10 часов утра. Не устроил номер? Заменим! И предоставим комплимент: бутылочку вина и тарелку фруктов. Никто не просит чаевых, достаточно простого спасибо!
Ребенок случайно уронил телефон за панель шкафа, прислали сервисных инженеров, разобрали шкаф и достали телефон, от денег отказывались, но 20 баксов я им все таки запихал в карман. Ребенку очень понравился детский клуб, сам ходил и приходил. Казахи сдавали в него даже грудничков на пару часов без проблем! Классные автобусики курсируют по территории отеля, улыбчивые водители останавливаются по взмаху руки. Дети катаются на них просто так, по 3-4 круга!
Шикарный бар с Мартелем , Чивасом и Олмегой! Ах, какую там делают шикарную Маргариту трех видов! А фирменный коктейль от бармена, по его собственному рецепту! Живая, теплая музыка по вечерам в баре на фортепиано!
Рестораны - все по уму: только встал - тут же убирают стол и дезинфицируют, детские стульчики, сразу после уборки и раскладки влажных салфеток, затягивают в стрейч пленку. Клубника, арбузы, дыни,яблоки,бананы и тд. Рыба трех сортов каждый день. Мясо трех видов так же каждый день. А какая там паста! Шикарный выбор десертов. Шикарное море, пологий берег, достаточное количество лежаков! Отдыхающие русские, казахи, молдоване и немного иностранцев!
Отель имеет свою уникальную дружелюбную атмосферу. Там забываешь обо всех неурядицах на работе, в стране, в мире! И это поддерживается и персоналом, и большинством отдыхающих.
Был на территории соседнего Папилона. Пил пиво у них - кислит!
Минусы отеля, которые можно улучшить:
Слабенькие горки, их мало и они очень простенькие!
Отсутствие халатов в номерах! Можно даже самых простых хэбэшных! Отсутствие возможности покупки фирменного полотенца отеля! Всегда стараюсь привести на память!
Хочу ли я вернуться? Конечно, да!
Посоветую ли я своим друзьям? Конечно - да!
8
Владимир П
Дата отзыва: 22 октября 2023
Были 21 год назад и приехали снова. Сосны выросли, банановые пальмы вымерли, сервис на уровне. Еда в порядке, без изысков. Алкоголь брендовый. Публика спокойная до самолёта из Перми, много местных. Отличный люкс трансфер, около 40 минут до аэропорта. Корты есть -2, виндсерфинга нет совсем, но есть у соседей 30 евро в час. Классно, что есть платформа - выносит от пляжного шума. Территория комплекса позволяет и побыть в тишине и оттянуться. В целом - хорошо. Спасибо.
10
Olya S
Дата отзыва: 16 октября 2023
Хочется поблагодарить всю анимационную команду. Все ребята молодцы. Благодаря анимации в этом отеле, хочется сюда возвращаться. Отдельно хочется отметить тренера Юлию, которая ведет аквааэробику, степаэробику, канго джамп , зумбу. Кто попробовал ее позитивные, профессиональные занятия, пропускать не будет. Отдыхали уже второй год в этом отеле. И вернёмся сюда ещё. Всем советуем этот отель
6
AirineM
Дата отзыва: 16 октября 2023
Когда выбирали отель,видела отзыв «отель без недостатков»,так вот,внимание,их полно!Итак по порядку:
-бассейны ледяные все (поэтому в них никого)
-отсутствие нормальных фруктов!В сезон инжира,вы его не получите!Элементано арбузов нет в октябре!Из фруктов 11.10 только кислые груши,яблоки и апельсины,зеленые мандарины и бананы,более-менее приличный виноград.Все это есть и в Москве…в турции же на рынке фрукты совсем другие сейчас и за копейки!
-отсутствие нормальных овощей.Они есть,но они г пр качеству
-вечно пережаренная и пересушенная костлявая рыба,такое же сухое мясо!Все есть,да,но есть это невозможно
-морепродукты в понимании отеля и тех кто пишет хвалебные отзывы-это коктейльные креветки в миксе с овощами типа «соте» и мидии в похожем миксе…все!
-сервис отсутствует в принципе.Уборка 0,в ресторане всем по фиг на тебя,воды не допроситься…мы с малышом 6месяцев искали стол по 20 минут и никто нам не помог…никто не принес бокалы и воду пока муж не пошел сам к официанту.На ресепшн отнощение такое же…никто с тобой не здоровается никогда и нигде,не улыбаются..даже ребенку!сидишт вечно с кучей посуды за грязным столом
-мороженое это дешевая химоза
-десерты это отдельная песня,они их просто не умеют делать!чизкейк,который течет,это вообще что?
-еда не постоянно,если не успели перекусить до 4,ждите ужин до 6.30,все снек-бары закрываются
-импортный алкоголь надо выпрашивать и есть не во всех барах
-в кабинете доктора даже таблетку жаропонижающую бесплатно не дадут,вызывай доктора за 100 евро или страховка
И по плюсам,они все же есть.
территория прекрасная,зеленая и большая
неплохой заход в море
девочки с гестр релейшнз очень приятные и помогают решить проблемы
неплохой выбор импортного алкоголя
могут заселить раньше
номера бунгало просторные и вполне приличные
хорошее расположение,от аэропорта близко и до белека удобно добираться на автобусе(остановка напротив)
для совсем малышей есть блендер
реально вкусная пахлава и халва
Как итог:цена-качество о отеля просто никакое,не соответствует уровню отелей с такой же ценой (есть с чем сравнить).Постоянно не покидает ощущение,что на тебя экономят максимально и вообще не сильно рады тебя видеть (настолько неприветливый персонал).Если цена относительно бюджетная,ехать можно.При прочих равных отель просто никакой!Вкратце о еде-если фастфуд вам ок,то останетесь довольны.
10
Наталья
Дата отзыва: 12 октября 2023
Уже 4раз в этом отеле за год 2022-2023. Выбирали по площади территории и анимации .
Огромная территория , где можно находить не одну тысячу шагов и сбросить калории , наеденные за день . Большой по протяженности и широте пляж , с наличием пустых лежаков , что трудно встретить в отелях данной категории ,
Интересные , разнообразные занятия активити в течении всего дня как для взрослых так и для детей .
Очень хочется поблагодарить персонал отеля , особенно gust relations Анастасию за решение , кажется нерешаемых пожеланий , за личную встречу при приезде , так как посещаем отель не первый раз . Спасибо Вам !
Спасибо фитнес тренеру Юлии за зажигательные проведения аква аэробики , зумбы, kungo jump. Были в восторге !!! Невероятная позитивная девушка , которая не дает вырасти разным частям тела после съеденного ) Спасибо энергичному Плексису , который заряжает своей энергией и юмором !
Хорошая качественная уборка номера . Очень отзывчивый персонал на 5 этаже главного корпуса ,
Девушкам на ресепшене Владлену и Оксану спасибо , пришли на помощь !
Тихий кондиционер . Погода в середине октября 2023 35 градусов
Питание разнообразное , единственное что удивило , наличие среди фруктов арбуза , в самый сезон
Много павильонов вдоль моря за умеренную плату .
Согласна с предыдущими отзывами , что когда проходят конференции то отель не справляется с наличием гостей ,
Персонал в барах не всегда дружелюбен или просто устал к концу сезона
Это единственный небольшой минус
Номера наверное нуждаются в реновации , но кто в них сидит ))
6
Катерина Е
Дата отзыва: 12 октября 2023
Отдыхали в этом отеле с 14 по 22 сентября 2023 года.. Большой отель с ухоженной красивой территорией. Жили во втором бунгало, на втором этаже. Расположение очень удобное, все в шаговой доступности.
Приехали в отель рано, около 10 утра. Заселили в 14.00. Водители на карах очень лихие, на одном из поворотов наш чемодан выпал на дорогу.
Номер среднего размера, очень порадовал балкон - столик и два кресла, сушка для белья. Очень приятно, что все в цветах и в зелени, соседей не видно.
А вот уборка номера оставляет желать лучшего. Во-первых длится она не более 5-10 минут, пылесосом убирают только основной проход. Зеркала не протирают вовсе, использованные бутылочки от шампуней надо показывать чтобы убрали. Унитаз в глубине черного цвета!!! Но самое главное - это время уборки - с 14.30 до 16.00 и с большим шумом (персонал переговаривается из разных концов здания, гремит пылесосом и прочее). Как известно, это самое жаркое время и большинство отдыхающих находятся в это время в номерах, многие спят, а самое главное, что принять душ тоже проблематично, т.к. полотенца не поменяны!
Еда в двух основных ресторанах, первый работает завтрак-обед-ужин, второй завтрак-ужин. Питание качественное, но не разнообразное. Как правило, на каждый ужин появляется одно новое блюдо(баранина или говядина в тандыре, креветки, говяжий язык, раки, стейки семги....) Странно, что не съеденные раки выставляют на стол через сутки - это немного опасно в такую жару! Рыба на гриле, курица в разных видах, люля есть постоянно, как и традиционные гарниры. Постоянно есть соленая красная рыба, соленья, свежие овощи и различная выпечка. Все вкусно, но на пятый день уже скучно. Тематических ужинов как других отелях нет.
Меню снэк бара обычное - бургеры, фри, шаверма, пицца. Все вкусно.
Напитки в барах разнообразные, коктейлей много, готовят хорошо.
Бассейнов много, место можно найти всегда. Очень понравился релакс бассейн - тихо, красиво. Везде очень чисто.
Хорошая зона СПА. Бани и бассейн, лежаки. Всегда есть полотенца, удобно.
Пляж большой, хорошо убирается, лежаков много. Есть проблемы с "заниманием" лежаков - люди кладут полотенца, занимая лежак и не приходят вовсе на них. Особенно это есть на пирсе, где места не так много. Удивило то, что персонал соседнего отеля очень ревностно охраняет свои лежаки для постояльцев своего отеля, делает замечания и прогоняет с них чужаков. В Пайн Бич такого нет, и гости второго отеля очень часто располагались на его лежаках с комфортом....
Анимация. Днем проходит в основном у бассейна, весело. Пару раз было на пляже - гонки на лодках и "последний герой". Много разных игровых - боча, дартс, стрельба из лука и винтовки.
Однако вечером - постоянный цирк! Фокусники, гимнасты, танцы гимнастов.....Больше 20 минут выдержать сложно.
И все было бы нормально в целом, если бы не приезд фармкомпании Украины на конференцию. Чтобы было понятно - около 90% гостей россияне. Приехавшая компания это представители - Украины, Молдовы, Киргизии, Казахстана и Азербайджана. Флаги этих стран были обозначены на майках участников вместе с лозунгом о ПЕРЕМОГЕ!!!
Думаю не нужно объяснять реакцию на эту надпись в современной ситуации!!!!!! Мужчины очень напряглись и практически всем это не понравилось, от слова СОВСЕМ! Потом эти гости вели себя не красиво - в очень не трезвом виде орали национальные песни и всячески нарушали отдых остальных.
Со слов администрации отеля - они не подозревали о возможности такой ситуации при заключении договора!!
Печально, что такая простая мысль у них не возникла.
Рекомендовать этот отель своим друзьям не буду, сама больше точно туда не поеду - хочу на отдыхе отдыхать, а не нервничать.
Про отель написала максимально объективно, надеюсь отзыв будет полезен.
10
olga k
Дата отзыва: 11 октября 2023
Идеальный отдых на море.
Территория отеля утопает в соснах и апельсиновых деревьевьях, всё с любовью и ухоженно. Питание выше всяческих похвал, посещение основного ресторана вызывало подлинное удовольствие. Комнаты уютные, хорошо кондиционированные, уборка безупречная. Сервис с первой минуты прибытия и до самого отъезда высочайший. Обязательно вернёмся сюда еще и всем знакомым порекомендуем.
10
Igor V
Дата отзыва: 11 октября 2023
Без сомнения лучший отель.
В номерах чисто, территория аккуратная и огромная.
Еда очень разнообразная и свежая.
Вход в море приятный, мест на лежаках хватает.
Отдельная благодарность девочкам аниматорам (Галина, Яна, Аружан). Иногда и не хочется никуда идти но своей энергетикой они просто вытаскивают на проводимые мероприятия. После занятий с Галиной, все тело, все мышцы болели как после драки (при чем били меня).
Мне кажется что весь отель держится только на этих девочках, вероятно без них туда ехать и не стОит.
6
Альбина Ахметова
Дата отзыва: 10 октября 2023
Отдыхали с 27.09 по 10.10 с ребенком 2 года.
Сначала плюсы:
Большая территория, очень много разнообразной еды, большой пляж- всегда было очень много пустых лежаков. Много сосен красивых и цитрусовых деревьев. Была замечена одна белка.
Минусы, их много:
Нас заселили сначала в номер в блоке 5, там было очень шумно от кондиционеров соседнего отеля и кровать была из двух половинок, а не цельная. В номере было грязно. В итоге нам пошли навстречу и нас утром переселили в номер лучше.
Но весь отпуск в номере нас кусали комары или другие насекомые, весь отпуск чесались, причем укусы долго не проходили. Москитная сетка с большой щелью, не особо помогает 🤷♀️
На ресепшене обещали решить вопрос с комарами в номере, ничего не поменялось.
В душе на стенах черная плесень.
Рестораны:
Их два, детская зона только в 1 ресторане, оттуда нужно еду нести во второй, первый ресторан работает только на ужин.
Сначала людей было мало, очередей не было.
Но потом в отеле несколько дней проводилась конференция, так на обеде начался ад. Толпа людей, длинные очереди и очень шумно! При этом работает только 1 ресторан🤷♀️
Мы молились когда закончиться конференция🙏🏼 первый раз такое видим в отеле😳
Море:
Утром нет волн, очень комфортно купаться, вода в море теплее чем в бассейне, но периодически что то сливали в море, и мимо плыла непонятная коричневая пена🤮 может это от катеров, запах стоял неприятный.
Отель староват, минусов много.
10
Ольга Г
Дата отзыва: 06 октября 2023
Решила написать отзыв, находясь в отеле. Так как после возвращения то одно, то другое.
В этом отеле второй год подряд.
В этом году 28.09-09.10.
Отдыхаем с маленьким ребенком 2,5 года. В этом году долго выбирала другой отель и все равно остановила свой выбор на Pine Beach.
У отеля есть огромное преимущество: крытая детская площадка на берегу моря. По-моему, это самое крутое маркетинговое решение! Ты всегда находишься на море и при этому твоему ребенку тоже хорошо.
В этом году отель стал гораздо лучше: питание более разнообразное, в детском клубе добавили инвентаря, появились ростовые куклы на дневной анимации, поставили бар ближе к морю, нет перерыва в питании.
Длинный пляж с небольшой галькой, вход удобный для детей. Лежаков и зонтов много, в любое время спокойно найдешь место.
Несколько бассейнов ближе к морю: с пресной и морской водой и детский. Есть и дальше бассейн и аквапарк небольшой.
В течение дня много активностей, но все это происходит не навязчиво. Вечером потрясающие шоу. До него детская дискотека.
Мы и в прошлом году, и в этом жили в главном корпусе, номер 1223. Номер большой, уютный.
Если возникают какие-либо вопросы, всегда можно обратиться на гест-сервис. Девочки максимально быстро решают все вопросы. Огромное им спасибо за качественную работу.
Заселили нас, кстати, около 11.30, как только был готов номер.
В отеле часто проходят какие-то конференции, семинары. Надо отметить, что в этом году это приличные профессии: доктора. В прошлом году было что-то с сельскими хозяйством. И это был ужас! На что мы только не насмотрелись: и на стирку белья в море, и мытье грязных ног в бассейне, и непристойные предложения и тд. В этом году обошлось) все люди прекрасно выгляд, вкусно пахнут, вежливо общаются.
Единственное, к чему есть у меня вопрос: это к обслуживанию в ресторане. Иногда возникает ощущение, что тебя там просто не видят или не хотят видеть.
10
Кирилл М
Дата отзыва: 06 октября 2023
В данный момент находимся в отеле Pine Beach. Отдыхаем здесь пятый год подряд! Великолепно!! Уютный семейный отель, с громадной зелёной территорией, с длинной песчаной линией пляжа, внимательным и отзывчивым персоналом, отличной анимацией на любой возраст, вкусной домашней едой, прекрасными напитками в барах, уютными и чистыми номерами. Особенно хочется отметить и поблагодарить службы Гестрелейшн- Анастасию, и весь коллектив Ресепшн. Рекомендуем всем этот отель. Хорошего всем отдыха!
10
Alex P
Дата отзыва: 29 сентября 2023
Отдыхаем в этом отеле более 10 лет, впечатления самые положительные.
Персонал на протяжении всего этого времени не меняется, отношения уже приятельские. Бариста Мерим, тренер Юлия, павильон-шеф Камиль — привет вам, друзья. Вы лучшие!
10
Сергей Т
Дата отзыва: 28 сентября 2023
Хочется от души поблагодарить девушку по имени Изат, которая режет арбузы, дыни и ананасы на террасе возле ресторана. Во-первых, она мастерски делает свою нелегкую работу. Я даже видео снял. Во вторых, она очень приветлива. Она всегда подложит лучший кусочек дыни, а если попросишь, научит правильно разделывать ананас. Такие люди составляют золотой фонд работников отеля. Их надо всячески поощрять.
С уважением,
Тихоновеций Сергей Алексеевич,
Минск, Беларусь,
Ведущий инженер конструктор.
10
Любовь Б
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Отель очень приятный. Мы жили в комплексе, на втором этаже. Комната и ванная большие, матрасы удобные. Полотенца меняли каждый день. Еда очень разнообразная и вкусная, всегда есть рыба: форель, сибас, дорада, скумбрия, сельдь, морепродукты - креветки, мидии. Мясо - говядина, баранина, перепела, индейка, курица. Мужчины остались довольные алуоголем в лобби-баре. Есть зоны для курящих и некурящих. Пляж большой, море очень теплое, вход в море галька и песок. Мне очень понравилась анимация. С утра йога, затем есть зарядка, аквааэробика, стрейчинг, уроки бачаты, зумба, канго джампс. Тренеры Галина и Юлия выше всяких похвал! Для детей тоже очень много всего, есть даже группа по обучению плаванию. Вечером интересные программы. В общем, отдых удался! Отель рекомендую!
10
Iryna Pitinova
Дата отзыва: 27 сентября 2023
23.09-30.09.2023
Впервые в Турции по этому отзыв будет максимально внимательным к мелочам.
Питание вкусное, в особенности разнообразные десерты, натуральные соки и хороший кофе 5/5. Анимация активная, отзывчивая и в то же время ненавязчивая, если хотите релакса 5/5. Территория шикарная! С одной стороны бассейны (обычная и морская вода) море, а с другой тихие и живописные сады пропитанные ароматом хвои 5/5.
Нас заселили в номер 1415, на наш взгляд идеальный, угловой балкон который полностью изолирован от возможного поля зрения других постояльцев, вид на сад и море ❤️
Единственное, что недоумевало нас это отсутствие вытяжки в ванной комнате. 3/5.
8
Алла С
Дата отзыва: 27 сентября 2023
Зная, как при выборе отеля иногда важны отзывы, решила оставить свой. Отдыхали в этом отеле в середине сентября 2023. В этом отеля были впервые. Остались очень приятные воспоминания. Большая зелёная территория для прогулок. Большой пляж, который убирается сотрудниками по вечерам. Много лежаков. Есть лежаки , расположенные на газоне. Беспроблемная Замена пляжных полотенец. Отличные шоу программы . Больше всего нравились цирковые. В один из вечеров было выступление фокусника. Браво! В течение дня много работы аниматоров: стрельбы из лука, дартс, йога, аквааэробика, веселые соревнования. Хороший теннисный корт. Можно играть в настольный теннис. Много и интересно занимаются с детьми. Мы отдыхали без детей, но видели замечательные детские площадки для них. Прекрасный детский клуб. Нет никаких замечаний по еде. Было вкусно! Кстати, для детей есть отдельный зал с детской едой.
Раннего заселения не получилось. У нас был ранний прилёт и в отеле мы были уже около 10 утра. Заселили ровно в 14- . Но мы завтракали, сходили поплавать в море) . Номер дали в главном корпусе с видом на сад. Как и было забронировано. 1239.
Неудачное расположение номеров всего этого крыла отеля.
Шум , как и писали ранее посетители отеля, от кондиционеров, холодильников кухни, действительно, стоит,ну, очень сильный. Когда отзывы читала, думала некоторые капризничают))Нет. Только закрытая балконная дверь. Иначе невозможно спать. Номер с достаточно чистым ковролином. Есть небольшая поношенность мебели. Постельное белье хорошего качества. Халаты и тапочки в номере были. А вот ванная комната совсем старенькая. Удивило отсутствие вытяжки. Когда моешься в душе- запотевает все как в парилке. Поддон в душевой прогибался даже под моими 55 кг)))) очень старый. Фена , можно сказать -нет. Он - из 2000-х. Обязательно везите свой. Я , прочитав отзывы, везла . Иначе бы рванула покупать)))). Некоторые про уборку писали , что на кроватях лебедей крутят. Такого не было. Пополняли косметические принадлежности, выносили мусор, меняли полотенца, протирали зеркало в ванной. Отдыхали 8 дней. Не пылесосили ни разу. Мелкий мусор на ковролине как был при нашем заезде , так и сохранялся все время проживания))))И, как я видела ,проходя мимо номеров, остальные номера убирались также. Общий коридор пылесосят. В день, когда вообще не поменяли полотенца, а они у нас они уже были положены на пол, девочки в службе сервиса быстро решили этот вопрос по нашей просьбе. Полотенца заменили в течении 30’. Персонал очень приветливый и компенсируют своим вниманием к посетителям отеля те замечания, которые я написала.
10
Марина К
Дата отзыва: 26 сентября 2023
Были семьей с дочкой 5 лет с 11 по 25 сент. Отель с большой территорией, территория вся в высоких соснах, цитрусовых и цветочных деревьях 😍 гулять там одно наслаждения.
Бассейнов много и они большие: три бассейна у моря, два из них с морской водой. Один бассейн рядом с тенисным кортом релаксовый, там мало народу тишина сосны и белка ручная 😁 и бар конечно. И бассейны в аквапарке. Аквапарк классный, а еще в аквапарке чудесные ребята спасатели!!! Им прям отдельное спасибо!!! Они так добры с детьми 😍 и развлекут и спасут)))наша дочка и мы от них в восторге!
Там же рядом с горками детский клуб, большой и аниматоры тоже очень понравились, что они там только не делают и сажают и гончарным делом занимаются, батут надувают в бассейнах у горок и устраивают соревнования, водят в аквапарк, вообщем детям 4-6 лет там очень нравится. Можно ребенка хоть с 8-18,00 там оставлять ))) наша дочь уходила от туда со слезами всегда. Вечером для детей развлекух тоже хватает.
Для взрослых тоже много всего, девушка по спортивным анимациям очень понравилась, прям видно что она свою работу любит и людей тоже))))
Море теплое, дно песок и от этого видимо море совсем не прозрачное, но цвет воды очень красивый. На море лежаков много, но любители занимать полотенцами конечно выбешивают 😡. Есть пирс с лежаками баром, с него классно прыгать и в море еще плавают понтоны. Место на пирсе тоже можно в сентябре было найти.
Еда нам очень понравилась, морепродукты каждый день, рыба разных видов (дорада, сибас, стейки форели, скумбрия, сельд и еще какие-то не помню), котлетки, ну курица конечно, стейки были из баранины вкусные, вообщем на любой вкус. Фрукты много разных: яблоки, груши, бананы, виноград, инжир, апельсины персики, нектарины, сливы, дыни арбузы). Вообщем целый день везде на территории отеля можно ходить и есть, одно что то закрывается другое открывается. Есть кофе шоп вкусный кофе разных видов. Мороженое везде раздают разных видов. Напитки хорошие, в лобби наливали не турецкого производства алкоголь и тоже много видов.
Мы жили в главном здании, доплатили за это 150 дол за весь срок, номер на 5 этаже с ооочень красивым видом, внизу сосны, слева горы, справа море. Номер большой, одна большая кровать и одна маленькая. В номере чай, кофе, чипсы, в холодильнике кока, фанта, пиво вода, все пополняли. Уборка отличная, делали нам лебедей)
Персонал весь приветливый, в ресторане всегда подходили и можно заказывать напитки они принесут, или самим сходить. Убирали все быстро и помогали даже столик свободный найти.
Народу много было, но мы это замечали только во время обеда и ужина. А так ходишь по отелю и в бассейнах, в аквапарке, на территории и на море, было комфортно без толп людей.
Очень рекомендую отель, особенно семьям с детьми и детям будет здорово и родителям!
8
Anna A
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отдыхаем сейчас в этом отеле семьёй (бабушка, мы с мужем и двое детей), отель нравится но есть минусы о которых хочется написать.
1. Уборка номеров. Она живет своей загадочной жизнью. Происхожит не каждый день, разные люди убирают по-разному. Несколько раз мы выносили мусор в пакетах в коридор и охотились за туалетной бумагой т.к. никто не приходил убирать (даже после звонка на ресепшн). Сама уборка поверхностная: застилка кровати и вынос мусора. Один раз приходили шумные уборщицы и шикали на нас с детьми что мы тут после дневного сна видите ли недостаточно быстро покинули комнату. И смех и грех:) в номере нет ни одной тарелки и вилки ложки. С детьми неудобно. Мы попросили тарелочку в ресторане так её постоянно пытались вынести из номера . Ну оставьте вы людям одну тарелку вилку и ложку, не жмотьтесь:)
2. Еда в ресторане. Холодные оладьи и блины. Первые два дня брала и удивлялась почему они холодные? На третий погрела в микроволновке. Потом стала караулить когда жарят свежее чтобы взять горячие оладьи но девушка мне упорно пыталась подсунуть холодные из подноса. Ей говорю: я люблю горячие оладьи, она была очень удивлена:)непонятно почему горячие она хотела сложить в поднос не на раздаче а на раздаче стояли холодненькие оладушки
Это как в анекдоте про жадного еврея который из мешка с апельсинами всегда съедал испорченный и так и не съел ни одного свежего апельсина. также и суджук-колбаска всегда холодная была , так и не удалось поесть вкусный теплый суджук.Дальше: рядом с йогуртом нет тарелок для йогурта. Решите как-то эту проблему, это не должно быть сложно. Дальше: сыр, масло, хлеб отдельно. И вообще рядом часто несочетающиеся продукты, отчего все люди снуют туда-сюда и ищут еду. Арбузы утром в одном конце ресторана, вечером в другом. Зачем? Я не ресторанный эксперт , но чисто из common sense многие вещи бы поменяла в плане раскладки еды. почему омлеты жарят в одном месте, глазунью в другом а вареные яйца в третьем? Еще, долго ждать омлет или пасту. Еда если честно в общем не очень вкусная... Кроме именно турецких блюд, в итоге их и ели (фаршированные овощи, йогурт с огурцом,котлетки и тл) . часто еда или пересоленная, или переперченая или холодная или заветренная..в маленьком ресторане на завтрак куча тарелок с заветренными овощами и колбасой сыром. Понятно что поставили вечерние салаты и нарезки тд но вы думаете люди этот не видят? Сразу ощущение что руководствовались принципом "пипл схавает".Дальше, прекрасные турецкие бублики с сезамом были ТОЛЬКО сухие разрезанные пополам и всегда с заветренными краями. Вы их откуда-то по дешёвке покупаете уже разрезанными? Ни разу не поела свежий бублик с каймаком, очень жаль:) дальше, охота за бутылками с водой, это реально какой-то анекдот. Во-первых, официантов не дозовешься чтобы принесли стаканы и воду, я в итоге ходила сама брала бутылку воды из холодильника и стаканы так эти бутылки постоянно официантки пытались у меня забрать и цыкали когда я говорила что я хочу оставить. У нас большая семья и мы вообще не пьем алко зато пьём много воды. Ну не жалейте вы воду, уважаемый менеджмент! Это зашквар:) Летом в жару вы должны на все столы постоянно ставить холодную воду В БУТЫЛКАХ, а не наливать стаканчик и уносит бутылку. Это реально жмотство. В целом по сервису особо никто к нам не подходил в ресторане и напитки и приборы мы добывали себе сами:) Что ещё по еде... из плюсов детские баночки и детское питание, за это спасибо! Из плюсов, много пунктов питания и целый день найдете что пожевать.
3. Павильон. Один день решили купить павильон (домик с сервисом и диванчикам на весь день). В целом очень мило, хороший сервис, но не очень понятно почему уборку и постриг газонов на газонокосилке надо делать в 9 30 утра ? В течение получаса? Когда мы с детьми хотим играть на полянке перед павильоном в мячик пока нет жары. В идеале пусть ваши садовник делают эту работу до 8 утра. Сюда же добавлю что когда мы шли с ужина около 20.30 мы попали под какую-то машину опрыскиватель деревьев (травля насекомых?) , запах был плохой. Вы нас зачем потравили вместе с насекомыми? Мы вам ещё пригодимся:) тоже непонятно почему это не делать когда людей нет на дороге.
4. Идём дальше.. туалеты. Я понимаю конечно что у нас люди любят писать в море и бассейн но мы вот детей приучаем ходить писать в туалет. И очень неудобно с пляжа бежать в туалет ближайший который только у бассейна уже. Видимо по этой же причине в переодевалках пляжных к вечеру прилично пахнет мочой. Подозреваю что некоторые дети не дотерпели. Я бы на месте менеджмента что-то с этим сделала. Ах да! Уборка туалетов у вас иногда не производилась в течение дня и вечером туда страшно были заходить.. надо почаще пожалуйста
5. Зона для переодевания обкаканных младенцев. Там у вас надо сделать дип клининг (запах детских какашек уже с утра) и ПОЖАЛУЙСТА выкиньте эти старые махровые матики которые уже все в пятнах (их же невозможно мыть) купите обычные резиновые за 10 долларов и положите их вместо. Все мамы вам скажут спасибо:) и добавьте влажные салфетки , ну это уж если будет лишний бюджет:)
6. Спуск с полянки на пляж. Там мокро и скользко. Уже молодцы что поселили коврики но сделайте их на всю длину (в том числе где душ), у нас бабушка эпично упала и уронила с собой коляску с младенцем там где коврик заканчивается и начинается мокрый кафель. С ребёнком и бабушкой все хорошо:) но вам нужны ещё ковры. И заделайте то место где постоянная лужа (спуск на пляж после мостика над бассейном), наша бабушка грохнулась в этой луже.
Что понравилось: территория, море, сосны, морская вода чудесная, прекрасная инфраструктура отеля - большой молодец тот кто его построил и спроектировал. Детские площадки прекрасные. Растения, деревья, чудесный турецкий чай и кофе, понтоны и пирс, также очень очень грамотно сделано что много зон в тени и в самом отеле где можно провести время и присесть (лоби, ресепшн, везде можно попить чай и перекусить) . В целом у нас прекрасный отдых и первые несколько дней я даже говорила маме что вот в этот отель надо будет поехать еще раз! Но потом передумала (читай выше почему:).
10
Мария С
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Отдыхали в этом отеле неделю. В следующий раз возьмём тур на дольше. Обслуживание на высоком уровне. Территория большая и везде зелень сосны, пальмы, жасминовые кусты, апельсиновые деревья, цветы), за которой внимательно следят садовники. Просторный, чистый пляж. Ненавязчивая команда аниматоров. Отдельно хочется отметить аниматора Юлю (тренер по зумбе, водной гимнастике, кенго джамп), профессионал своего дела. Так же хорошие вечерние шоу программы и разнообразные вечеринки. С нетерпением ждём новых встреч!!!
10
Bolsunny
Дата отзыва: 19 сентября 2023
Отдыхали с мужем в этом отеле две недели. Это был потрясающий семейный отдых. С нетерпением ждём следующей поездки. Спасибо большое тренеру Юлии за эффективные спортивные тренировки.Обязательно вернёмся!!!
10
Юлия С
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Отдыхали с подругой в этом отеле уже не в первый раз. Как всегда обслуживание на высшем уровне. Мы остались довольны отдыхом. Заряд энергии получили на целый год от очаровательной Юлии, которая не просто ведет спортивные занятия, а еще и одаривает всех своей сумасшедшей энергетикой. Юле особенная благодарность. Заселение, номер, пляж, ресторан, чистота всей территории... высше всяких похвал. Надеемся вернуться еще не раз в любимый отель
10
Анастасия
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Отдыхали в Паин Бич мы во второй раз. На этот раз отдыхали с сестренкой и с малой. Вернулись домой и понимаем как же хочется вернуться обратно на отдых, где все включено.
Отдыхать естественно всегда хорошо. Сестренка впервые за рубежом. И это её первый отель, в котором она отдыхала. Ей очень понравился отель. Заселение мгновенное. Но мы и приехали в отель после обеда. Все вопросы решались сразу же на месте, спасибо девочкам из гостевого сервиса,.
На этот раз у нас был номер в бунгало.
Бунгало- что то другое недели Обычный номер. Обычный чистый номер. Пополнялся бар в номере. Уборка не каждый день, но нормальная. Территория отеля огромная. Как буд-то в парке гуляли каждый вечер наслаждаясь чистым воздухом.
Территория- это очень важно. Просторный, чистый пляж.
Битвы за лежаки не было.Есть в отеле и аквапарк. Разнообразие еды в ресторане не перечислить и все очень вкусно. Шеф поварам браво! Так же хотим отметить анимацию. Все ребята молодцы. Все старались приглашать на свои занятия, разные игры... Но манила больше всех своей харизмой и сумасшедшей энергией Юля на аквааэробику и зумбу.
Ладно, это просто мы ленивые были, но к Юльке ходили, и ещё на Дартс Знаете что, очень приятно возвращаться в отель, и видеть знакомые лица, вот правда.
Мы старались не пропускать ее занятий. Достойные вечерние шоу программы. Караоке. Всему персоналу спасибо большое за хороший отдых! С нетерпением ждём новых встреч!
10
Anastasiia_Dincer
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Здравствуйте, я часто с семьёй езжу в отели по Анталийскому региону, но вот писать отзывы как-то забываю.
По отелю, лично мне все понравилось, вкусная еда, территория очень классная, не навязчивая анимация, есть Девочка под именем Юля, пушка - бомба- ракета, то что вы наели в ресторане, надо скидывать именно с ней, по другому, кг придут легенько. Ещё мальчики 2 веселые были, вот их имена не помню, Али и Ахмед ( не уверена), хорошие аниматоры, детей любят.
Зумба , акваэробика , на остальное здоровья не хватало
Пляж хороший, но видела его одним глазом, ребёнок который живёт на море, предпочитает бассейн.
По территории чисто, обслуживают хорошо, алкоголь , нормальный.
Уборка подхрамывает.
Я ехала в отель, чтоб отдохнуть не готовить и не убирать дома, я это получила.
Вечерние шоу были, но ребёнок в это время уже спал.
Возможно, вернее очень хочется, вернуться в декабре снова на 3-4 дня.
Не знаю, как по зимней концепции у вас, но думаю будет все гуд.
Спасибо всему персоналу за отличную работу.
10
Ekaterina S
Дата отзыва: 06 сентября 2023
Отдыхаем сейчас в этом отеле, в Турции не первый раз. Данный отель хоть и не новый но всё отлично,, главное конечно территории,, много зелени, тихо. Мы живём во 2 блоке, очень хорошо убирают номера, нас устраивает. Один момент что мы любим спать с открытой дверью, и звук от кондиционеров ресторана слышно, но на второй день привыкли. Зато близко море и кушать. Детский клуб супер анимация отличная, шоу вечерние хорошие. Хочу отметить отдельно питание,, всё вкусно,, разнообразно. Всё найдете для детей. Один минус для меня, я не пью пиво и всё такое,, а на бассейне и у море только такие напитки, а так хочется хорошего коктейля. Поэтому только вечером в барах можно попробовать качественные коктейли, отдельное спасибо Али и Махмету. В конце хочу написать что отель в принципе соответствует цене и качеству. Момент очень важный,, но это от людей зависит,, сейчас не полная загрузка отеля. На море всегда есть место,, у бассейна люди занимаю и не приходят. Вода в бассейне тёплая. Спасибо за сервис.
10
Ирина Н
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Вчера прилетели после 10 дневного отдыха и не могу не поделится отзывом.
Заселение.
В отель мы приехали в 8 утра, у нас был оплачен номер в главном корпусе, но я хотела бунгало. Попросила дать нам бунгало на 2ом этаже, меня спросили почему я хочу бунгало, я сказала, что хочу утром идти на завтрак и наслаждаться парком. Мне предложили 10 и 8 бунгало, я выбрала 10, потому что оно дальше. 10 бунгало находится около аквапарка и детского клуба и напротив релакс бассейна и ботаник бара. На ресепшене меня попросили написать заявление от руки, что я сама лично попросила номер категории ниже, чем указано в путевке. И нас сразу же отвнзли в наше бунгало.
Номер.
Номер на 2ом этаже, окна выходили на детский клуб, который находился за живым зеленым забором. Номер большой, в номере было 2 кровати, диванчик (который был тоже заправлен постельным бельем) для маленьких деток подойдет и доп кровать, но она по ширине и длине меньше обычной кровати. В целом номер чистый, просторный. В номере были тапочки, шампунь, кондиционер, гель для душа, лосьон для тела, раческа маленькая, мочалки, зубной набор, ватные диски и палочки, бритва одноразовая и пена для бритья, мыло, халатов не было и не просили. Мини бар бесплатный пополняется каждый день: чипсы, кола, фанта, пиво, вода обычная, вода минеральная в стекле, чай, кофе, сливки, сахар.
Уборка.
Мы в 7 утра уходили из номера, приходили в 13 и в 14 уходили и возвращались вечером. Очень часто мы приходили после обеда и еще не убрано, и уборщица приходила тогда когда мы в номере. Если вы любите супер тщательную уборку, её тут нет и не будет даже за чаевые. Кровати заправляют, мусор выкидывают, но часто забывали пакет в мусорку класть, полотенца складывают, раковину и зеркало не моют. Уборка поверхностная, чаевые оставляли, но уборка была такая же как и без них. Постельное меняют вроде каждые 3 дня, меняли всё ок. Под тумбочкой валялась крышка от бутылки, оставленная кем то до нас, так все 10 дней она там и валялась. Мебель на балконе, тоже не протирают, всё в пыли. Уборка хромает, но нам главное, что мусор вынесли и на этом спасибо. Конечно, приятнее, когда хорошо убирают.
Территория.
Это космос, это не передать словами, это надо видеть. Цикады, птицы, кукушки, гнезда с птенцами, сосны, апельсины, лимоны, цветы, пальма. Такая красота, такой аромат, красота в глазах смотрящего.
Рестораны и питание.
Те кто пишут, что есть не чего, наверное это пишут на 10 день пребывания, когда уже всем насытились (а если быть точнее, то зажрались). Нам на 8 день тоже уже ничего не хотелось, не потому что ни чего нет, а просто всего много и мы всего наелись до отвала. Еда вкусная, но бывало, что говядина жесткая попадалась и пюре картофельное судя по вкусу разводное из порошка, и сок апельсиновый на завтрак химозный, не фреш, как говорят. Рыбы красной слабосоленой наелись до отвала. Роллы в отзывах писали, что через день, но они реже и иногда делали роллы не с красной рыбкой, а с огурцом и помидором и со скумбрией чтоли. Из минусов завтрак с 7 начинается, но например на улице гриль бар открывают позднее, часам к 9, а то что там есть покушать в главном ресторане нет. И в главном ресторане смузи, блины и сырники тоже начинают делать только к часам 9, видимо когда больше народу. Как-то странно, вроде завтрак же с 7. Поэтому приходили ещё к 9, чтобы попить смузи и съесть жареный сыр из гриль бара. Фруктов много, всё вкусное. В целом нам питание понравилось, но хотелось бы почаще роллов с красной рыбкой.
Персонал.
Везде очень доброжелательный песонал, все говорят по русски, в барах все доброжелательны, предлагают напитки, советуют что взять. Иногда попадается такой персонал, что ощущение, что они наливают из своего кармана, тут такого нет. Очень круто, что везде есть в доступе обычная питьевая вода, не надо стоять очередь в баре, чтоб взять обычной воды. Очень крутая идея с холодильниками, в которых стоят стаканы с водой, выпил и выкинул. В бутылке вода нагревается, а выпить сразу всю бутылку не реально. Еще хотелось бы написать о девушке, которая водит автобус на территории, она там одна девушка водитель, среди мужчин - это такая милота, всегда улыбается, машет рукой, здоровается, от одного вида поднимает настроение и вызывает улыбку и положительные эмоции.
Анимация.
Ребята все молодцы. Отдельно хочу выделить Арзу - ведёт дартс, это человек праздник, мы смеялись до боли в животе и слёз, ходили на дартс 2 раза в день каждый день. Галя - 2 или 3 раза вела зарядку, это бомба, это профессионал своего дела, мышцы все болели. Потом на зарядку ставили Терезу, я один раз сходила и больше не стала ходить, с Терезой мне не понравилось. Галя ещё ведет йогу и растяжку. Юля - к ней я один раз на 15 мин сходила на степ аэробику, девушка энерджайзер, очень позитивная и активная, но она вела активные тренировки, а я такое не очень люблю. Своё сердечко отдаю Гале и Арзу - вы лучшие!!!!
Выселение.
У нас был ранний выезд, попросили с собой ланч боксы. Вкусный бутерброд с колбасой и сыром, слива, кексик и сок. В аэропорту видела ланч боксы из других отелей, у нас были самые лучшие ланч боксы.
Акварарк.
Есть горки для совсем маленьких, есть для детей постарше, для взрослых тоже есть. Ходили 2 раза, народу не много, там тоже есть бар с перекусом.
Пляж.
Пляж большой, лежаков много, но мы лежали всегда под пальмами на травке. Это круто, что есть такая возможность и зона, иногда в отелях не разрешают на траве лежать и ходить.
Вечерние шоу.
Обязательно нужно сходить на шоу мотоциклов, дух захватывает, места на это шоу занимают заранее. Все шоу красивые, акробаты, гимнасты, танцы, ярко и красочно.
Вывод.
Нам всё понравилось, 10 дней пролетели, как 3-4 дня. Вкусно, красиво, весело! Вернулась бы я ещё - ДА, порекомендовала бы этот отель - ДА!
Кто-то писал в отзывах, что нет сырников - сделали, кто-то писал, что нет перекуса после 16.00 - сделали. Отель очень лояльный и прислушивается к мнению и отзывам гостей!
10
Maria B
Дата отзыва: 30 августа 2023
Отдыхали семьей с ребенком 9 лет в начале августа. За последние несколько лет это наш лучший отдых! Отношение персонала к туристам, организация взрослой и детской анимации, ассортимент и качество блюд в ресторанах, качество уборки территории и номеров на очень высоком уровне! Потрясающее море. При выезде забыли в номере футбольный мяч, купленный на отдыхе. Персонал отеля организовал его отправку в наш город. Огромное спасибо за Ваше радушие!
10
Марина М
Дата отзыва: 30 августа 2023
Отдыхаем семьей сейчас в отеле. Как театр начинается с вешалки,так отель начинается с входной группы:по приезду в отель вас встречают красивые девушки,предлагают приветственный напиток и разные вкусняшки. Мы прилетели утром,девочки с рецепшен отправили нас завтракать,а сами все оформили. Все улыбаются искренне,по-доброму. Складывается впечатление,что приехали в гости к родственникам,которые тебя ждали и которые тебе искренне рады! Территория отеля огромная,ухоженная,чистая. Мы живем в бунгало у релакс бассейна. Такая тишина!!!! Вокруг апельсиновые,мандариновые,лимонные ,сосновые деревья!!!! Воздух упоительный!!! Не понимаю тех людей,которые пишут негативные отзывы об отеле!!! Некоторые пишут,что не нравится питание:люди за 2 недели пребывания здесь невозможно перепробовать все блюда,которые есть в ресторане. Огромная благодарность шеф-повару! Даже наша маленькая малоежка здесь кушает!!! А какой кофе готовят в кондитерской рядом с рецепшен!!!!! И все с улыбками,по-доброму! С каким бы вопросом вы не обратились к сотрудникам отеля,все стараются помочь сразу!!! Детская анимация на высоте(девочки спасибо за организованный досуг нашей малышки!!!!) Писать можно бесконечно,но самое главное мы позвонили нашему турагенту и просим бронировать этот отель на май и сентябрь 2024! Скоро улетать домой,а так не хочется!!! До встречи в следующем году!!!!! Не говорим прощай,а говорим до свидания!!!!!
10
eblack800
Дата отзыва: 30 августа 2023
Отель семейный, но скучно не будет и парам. Постоянно какие-то развлечения, тематические вечера, пенные вечеринки и т.д.
Еда однообразная в целом, но хвала шеф-поварам, очень вкусно!!!
Сотрудники отеля дружелюбные, отзывчивые.
Очень любят детей, искренне!
Так как отель большой, количество народу тоже не маленькое. Но так грамотно продумана территория, что ты чувствуешь толпу только в ресторане в час-пик))
Сама территория ухоженная, красивый декор, много локаций для фотосессий.
Веселая анимация, красивые шоу.
Если вернуться к персоналу отеля, то хочется выделить сотрудников ресепшен и guest relations.
Очень быстро реагируют на просьбы, всегда готовы помочь.
Также сотрудники лобби бара. В особенности бармен Сахим!
Редко встретишь таких трудолюбивых сотрудников, как он.
Спас нас от небольшой простуды, сделал супер целительный чай)
Всегда помнит, всегда приветствует, быстро все делает. Если есть такая возможность, выпишите ему премию, пожалуйста :))
Подведя итог, отель смело рекомендую!
Спасибо!
8
Galina
Дата отзыва: 27 августа 2023
Отдыхали в августе 2023 г, впечатления остались самые неоднозначные. Долго собиралась с мыслями писать или нет такой отзыв, т.к.читаю воссторженные отзывы других туристов и не понимаю их,хотя на других сайтах есть отзывы, которые мне теперь понятны.
Сразу напишу, что отдохнули хорошо, ничем не отравились, веселились и отдыхали по полной.
1. Территория отеля: для района Белека зелени досточно, но имейте в виду, что если прям любите по-настоящему зелёную территорию, то вам не сюда. На фото выглядит лучше, чем в жизни, в жизни мало пальм, мало других деревьев, много кустарников, много мандариновых деревьев. Территория для нас небольшая, компактная, от самого дальнего корпуса 700 м до моря.
В целом всё ухоженно, чисто, есть уединенные локации. Но! Почему вечером плохое освещение? Прям темень, если захотите прогуляться то ещё "удовольствие". Рядом с основным зданием есть фонтан, неужели нельзя его облагородить при таком уровне отеля? Выглядит как заброшенка. По территории курсируют гольф-машинки.
С местами для курящих тоже беда, понимаю, что в Турции не заморачиваются на этот счёт, но к вам едут туристы из разных стран, есть отели, которые это учитывают...
2. Номер club standard room в бунгало, забронирован был через Sunmar, пишу для тех, кто не любит 1й этаж. Мы просили номер на 2ом этаже, но на ресепшен сказали, что у нас только 1й этаж согласно брони туроператора. Благодарим сотрудницу Владлену за то, что поменяла номер без доплаты на 2ой этаж! Огромное спасибо! Номер нам дали в 3 корпусе, обновленный, с самым основным (бар, принадлежности, даже маскитная сетка была на балконе), но по факту очень примитивный и простой для 5ки. Матрасы абсолютно не понравились, слишком мягкие, опять же в хороших 5ах матрасы ортопедические и хорошие. Вид из окна был на стену с кондиционерами и вентиляцией из ресторана соседнего отеля, представляете запах и гул на расстояние 20 метров? Мы ночью любим спать без кондиционера, но иногда это было просто невозможно. Не понимаю зачем номера с таким видом/соседством вообще нужны отелю с таким уровнем, мы в номере только спали, вид нам не нужен, но запахи и гул мешали.
3.Сразу выделю в отдельный пункт - уборку номера. Первые дни было всё на 5 ,а потом, видимо, поменялась смена и уборка пропала. То бар не пополнят, либо пополнят частями, то на полу как была грязь так её никто и не убирал. Полотенца меняли каждый день даже если не бросали на пол. Нам мини бар не всегда нужен был, но как говорится "за всё уплочено". Звонить на ресепшен мы не стали, дней было мало, хотелось без ругательств отдохнуть.
4.Питание: вот на этом пункте прям вопрос к другим воссторженным туристам - за что такие оценки? Если 1й раз в Турции то ясно, но если есть с чем сравнить, то всё посредственное. Еды было много в любое время, мы приходили в разное время и к началу ужина, и к концу, без проблем выбирали и брали. Еда была ОБЫЧНАЯ, всё меню повторялось каждый день: очень много фастфуда (жуткий кляр везде, где только можно нагетцы, кальмары, луковые кольца, картошка фри, бургеры, хот-доги), макараны либо в сливках аля соус (за подачу в сыре 5,но сделано отвратно поэтому минус, и чаще всего уже холодные) , либо макароны с любым наполнителем по вашему выбору; курица, индейка, мелкая форель. Были хорошие овощи на гриле и свежие овощи. Всё остальное, что пишут в отзывах про говяжьи ребра, говядину, баранину, дорадо,мидии, раки, креветки - это правда, только никто не пишет, что дают это очень редко. За наши 9 дней отдыха все перечисленное было 1 раз, кроме говядины, креветок и дорады (они повторялись несколько раз). Опять же качество некоторых продуктов страдает. Креветки было невозможно есть, пробовали 2 раза, пробовали брать свежеприготовлегные при нас - есть невозможно! Мясо креветки каша безвкусная, такое бывает когда много раз разморозить/заморозить, либо не свежее. Дорада была хороша, советую. Говядина 50/50. А ещё отдельно напишу про раков, может в начале сезона и были нормальные раки, как на фото в других отзывах, но именно в наш период давали мизирных раков, прям с мизинец, фото прикрепила. Мы таких никогда не видели, даже брать не стали. Вопрос к отелю: Вам самим не стыдно такое предлагать туристам? В начале нашего заезда был большой выбор сырной и мясной нарезки, к концу нашего отдыха количество сократилось раза в 3,это было сильно заметно по столам раздачи. Пару дней давали дорблю, чеддер был не похож на чеддер, гауда неплохой, много было соленых и копченых видов - непробовали. Из фруктов были арбузы, дыни, яблоки, ананасы - нам совсем не понравились, а вот груши, персики, нектарины, абрикосы и турецкий инжир были очень хорошие. Сладкое как и везде: торты и подобие пахлавы, выбор большой. Алкоголь брали только в лобби отеля, там наливают иностранный, а не турецкий, всё понравилось, бармены стараюся, коктейли правда через раз удачные, но можно попросить, переделают вкусно. Брали пиво, ликеры - достойно.
5.Пляж и море: лежаков много, но их занимают очень рано, чтобы вы понимали, мы вставали в 6 утра поплавать, и первые линии лежаков были частично заняты. А ещё мы обратили внимание, что много семей просто занимали множество лежаков и не приходили, либо приходили но не все, но лежаки так и были заняты целый день. Мы были в шоке, такой контингент первый раз видим. Были отдельные беседки-ложи, которые можно арендовать на сутки с обслуживанием, сейфом (стоили 80 евро). Есть небольшой хороший пирс со своим баром и хорошим спуском в море. Сам пляж песок, чистый, когда море спокойное очень красиво, плавают рыбки, были отливы/приливы, намывало мелкие камушки, но это не мешало входить в море. Днём море было мутное, поэтому мы ходили на пирс там вода чистая, прозрачная. Есть водные развлечения: банан, плюшка, водные мотоциклы,парашют, сапы. Ещё раз подниму тему курения, отель не сделал места для курения. Мы не курим, и вечно курящие на лежаках туристы напрягали. Мы старались молча поменять место, но видели как другие пытались с этим бороться и, естественно, получали негатив, потому что табличек нет, раз не запрещено, то курим везде, часто и на остальных нет дела. От дыма сигарет, вейпов скрыться в жару 40 без ветра невозможно, а некоторые просто не прекращали пыхтеть свои электронные сигареты целый день, радость была, когда они решали покупаться, почему другие должны травится,не понимаю, отсутствие воспитания и культуры. На пляже и пирсе нет табло со временем и температурой - для нас это небольшой минус, опять же мы сравниваем с другими отелями. Мы большую часть времени проводили там, это удобно, когда есть табло. Такие табло были только у бассейнов.
6.Анимация: мы в восторге от сотрудников анимации, очень классные, позитивные, внимательные. Программы были интересные, конкурсы разнообразные, просто супер! Развлечения на любой вкус и возраст: дартс, стрельба, йога, зарядка, зумба, волейбол, водное поло и прочее (программу выложила в фото). Особенно хочу отметить Юлию, она вела зумбу, акваэробику и кангуджампинг, очень профессионально и позитивно!!! Шоу и тематические декорации по вечерам также на высшем уровне, все большие молодцы! Вечером всегда вручали награды, кто выигрывал в анимации.
7.Wi-Fi работает очень плохо, причём нас на ресепшен предупредили, что может плохо работать на пляже. По факту работал везде плохо, часто просто "отваливался", на звонки не хватало. Судя по тому, что в лобби вечерами многие сидели и созванивались, мы были не одиноки. Для работы сигнала будет мало.
8.В отеле иностранцев очень мало примерно 10% - арабы, немцы, поляки. 30% Были турки, украинцы, молдоване, белорусы, русские. Остальные 60% казахи.
9.В отеле есть детский клуб,детский аквапарк, детский бассейн с тенечком - мы отдыхали без детей, поэтому не можем комментировать. Выглядит очень симпотично.
10
Igor S
Дата отзыва: 27 августа 2023
Очень хороший и красивый отель, уютные номера (брали бунгало) доброжелательный персонал, обширная развлекательная программа для отдыхающих, как взрослых, так и детей. Большой упор на семейный отдых. Очень хорошо отдохнули. Всё понравилось! Рекомендую!
10
Наташа В
Дата отзыва: 27 августа 2023
Всем доброе утро 🌄!
Наша семья вновь оказалась в данном отеле под названием- Пайн Бич. Мы никогда раньше не отдыхали в Турции ,но ,жизнь немного изменилась и Турция нас выручила прекраснейшим отдыхом второй год подряд. Выбирали мы отель по отзывам, советам нашего тут оператора и знакомых , которые тут были. Да, есть и другие отели , но этот почему -то стал родным . А теперь по порядку:
Территория отеля
Это визитная карточка этого отеля . Очень большая территория, которая утопает в цитрусовых садах. Апельсины , лимоны , грейпфрут- это все в Пайн Бич. Да , летом очень жарко ,большая влажность , но, когда ты гуляешь по территории , смотришь на эту красота , то становится гораздо легче . Помимо цитрусовых отель утопает в соснах. Так как мой ребёнок астматик , мы всегда выбираем места , где есть хвойные растения . Там где хвоя легче дышится, а запах, который с другим не сравнить .
Еда
Никогда не понимала ,почему в Турции люди всегда так много кушают, неужели такое разнообразие в еде?! Теперь понимаю, когда увидела все своими глазами. Разнообразие блюд большое , сложно перед чем - то устоять , но держишь себя в руках ))). Вкусная рыба , а главное, что разная , раки , мясо , курица; салаты , консервы , пицца , фрукты , ягоды и различные Турецкие сладости . А так же , что не мало важно есть детское как мине кафе . Деткам найдётся , что покушать .
Пляж
Очень большая - длинная пляжная территория . Единственное , что не нравится это то, что лежаки занимают полотенцами с утра или вечера и так каждый при этом оставляют вещи. Люди , конечно разные , но из-за своей порядочности и уважительности к людям ты не можешь взять и выкинуть чьи то вещи, хотя эти люди могут долго не приходить. Надо как то с жтим бороться . Ещё на пляже многие курят , хотя весят таблички не курить .... Море 🌊 очень тёплое , хорошее . Заход в море более менее нормальный, камешки в начале присутствуют , но это не страшно. В этом году очень много мест , где черепашки отложили свои яйца , и именно на территории Пайн Бич). Это тоже о чем- то говорит)))).
Анимация
Ну что можно сказать про анимацию , это то же визитная карточка жтого отеля . Ни в одном отеле , который расположен был рядом нет такой активности в течении всего дня. Развлекают как детей ,так и взрослых. Для детей есть детский клуб , аквапарк и своя развлекательная программа .
В прошлом году , кроме моря я никуда не ходила , а в этом году ходила практически везде и дипломов насобирали. Аниматоры все молодые , каждый как говорится хорош посвоему . Но самая зажигательная девушка, которую слышно везде - это Юлия . Зажигательная , творческая личность , которая поднимет и заинтересует любого человека, который даже не любит спорт. Как новорится не всем суждено быть таким человеком , у нее это в крови. Она очень любит свое дело , горящие глаза и её неиссекаемая энергия , которую она передаёт людям . Каждый день аквааробика, а вечером зумба, степ аэробика или джампинг. Благодаря дочери я попобыаала все и получила зарчд энергии ))). Очень надеюсь , что они успевают восстанавливаться и конечно в такую жару надо отдыхать- субботу - воскресенье . Да и ещё при такой нагрузке ни одного аниматора надолго не хватит. Берегите и цените тех , кто у Вас сейчас есть . В этом году появился потрясающий хоризматичный ведущий - Плексис. Он нетолько проводил концерты, но и мероприятия- конкурсы ,где должны быть все ))). Каждый вечер были концерты, которые не повторялось от слова совсем . Даже шоу Майкла Джексона, которое было в прошлом году приехало с новой потрясающей программой . Спасибо за все , главное , н когда не останавливайтесь на достигнутом!
Персонал , отель , Администрация
Приключений в жтлм году хватало , но несмотря на все неудобства Администрация всегда идёт навстречу иречу и пытается решить любую проблему. Да , многие пишут , что отель устарел , нужно обновление, все таки деньги очень большие , несовсем оправдыает свои ожидания , особенно в этом году взлетели цены , но все ещё зависит от тур операторов и страны , которые делают накрутку при бронировании . Когда ты едешь на отдых, то понимаешь, что не бывает так , чтобы все было идеально, где то все равно будут минусы . Но все люди разные и каждый все оценивает по разному . Нас устраивало практически все , да, единственное хочется чтобы уборка в номерах , так и за её пределами проводилась тщательнее. Понятно, что отель большой , персонал не успевает, но надо подумать как можно это улучшить. Выход можно найти всегда , было бы желание . Особенно это касается ковров, которые везде , но за столько лет они уже все износидись и их явно не очистить ((( и конечно сантехника, которая подтекает , может и вовсе не работать. Да , это вроде такие минусы на которые закрываешь глаза , но очень хочется , чтобы все более менее соответствовал уровню пяти звёзд. Ремонт конечно нужен , но жто не так все просто организовать, как кажется многим. Уверена, что Пайн Бич сделает все , чтобы сделать свой отель ещё лучше и привлекательнее .
Несмотря на все это он будет нашим самым любимым и тёплым отелем в Белеке. СПАСИБО ВАС ЗА ВСЕ !
Любви , процветания и всего самого прекрасного , Пайн Бич !!!
10
Наталия Р
Дата отзыва: 25 августа 2023
Все было супер. Очень хороший отель. Приятный персонал, вкусно готовят и самым большим преимуществам было то что большая территория и есть где прогуляться. Нам понравилось, мы вернёмся еще! Спасибо Пайн Бич
4
Julia G
Дата отзыва: 24 августа 2023
МИНУСЫ:Номера очень грязные , туалет воняет от бассейна , когда смотришь шоу пахнет канализацией .
Персонал баров , и кухонь вообще не подходить не убирает со стола, в бассейне очень много людей как лягушатник , скользкие полы без подстилок
6
Anastasia-nafa1
Дата отзыва: 20 августа 2023
На фоне многих восторженных отзывов, напишу менее радостный, - надеюсь критичное мнение будет полезно как руководству гостиницы, так и тем, кто планирует свой отдых в «PineBeach”…
Отелю 24 года. Точка. И этим, в принципе, все сказано…отель устал, и однозначно требует кардинальной перезагрузки! В настоящий момент (на август 2023 г.) гостиничный комплекс «PB» состоит из двух объединенных отелей, таким образом, не трудно догадаться КАКОЕ КОЛИЧЕСТВО людей находится на территории…ощущение, что это просто толпы, вышедшие на демонстрацию - особенно это, конечно, ощущается во время основных приемов пищи, когда все проживающие, практически одномоментно, спускаются в рестораны🫣
Гостиничный комплекс представлен двумя главными зданиями (4-ех и 5-и этажей каждый), а так же 14-ю (!!!) виллами (или как здесь их называют - «блоками»). Территория большая (оно и понятно, ведь как я уже написала, отелей раньше было два), действительно зеленая, красивая и ухоженная, регулярно курсируют гольф-кары, так как центры принятия решений (рецепшн) находятся равноудаленно друг от друга. Ну а теперь по пунктам:
1. Абсолютно жаль потраченных немалых денег на данный отель! Ни о каких 5-ти звездах не может быть и речи, максимум твердая четверка.
2. Если в номере (не имеет значения главное это здание или вилла) открыть балконную дверь, то будет очень шумно из-за бесконечно работающих кондиционерных установок либо соседних отелей, либо собственной прачечной и кухни (фоновый гул будет сопровождать ваш отдых 24/7, и это без учета громкого стрекота цикад - эдакая несмолкаемая какофония звуков).
3. Уборка номеров отсутствует в принципе. Я говорю именно о ежедневном пылесосе, протирании заляпанных поверхностей, перестилании кроватей, а не о формальной смене полотенец и вытряске мусорных корзин. Но, кажется, мы говорим что это пятизвездочный отель, разве нет? (Как пример: за 16 дней пребывания нашу комнату не пропылесосили НИ разу, при условии наличия ворсового ковролина на полу, песочного пляжа и возможности так или иначе занести песок в номер. Под кроватью нашли забытую обувь и вещи предыдущих постояльцев. В коридорах между номерами вообще грязь. И я снова возвращаюсь к указанной звездности данного отеля).
4. Тонкие, практически истлевшие банные полотенца, которые моментально становятся неприятно сырыми, пляжные - чуть лучше, но не намного. Халатов в номерах нет (мы ими не пользуемся, но, в качестве информации для тех, кто носит)
5. Старая сантехника, старая изношенная мебель, потрепанный декор, пластмассовые цветы в вазах, телевизор/телефон/фен и кондиционер - прямиком из 2000–х годов…это всё выглядит очень печально и создает общую унылую картину, а ведь номерной фонд и пространство отеля - это лицо его хозяев и руководителей…
6. Ощущается явная нехватка обслуживающего персонала (при уборке номеров и в ресторанах при уборке столов)
7. Нехватка лежаков на пляже, - постояльцы занимают свободные с раннего утра, пришедшим позже приходится довольствоваться практически ничем… явно требуется еще один ряд лежаков (причем размера береговой линии вполне хватает для этого)
8. На этот случай на пляже есть индивидуальные домики-павильоны, которые можно забронировать на 1 день за…80€ (!!!) (с утра и до 18ч.)
9. На балконе крошечная железная трубочка для сушки, - если количество проживающих в номере больше одного, то сушить вещи приходится на перилах или подлокотниках кресел((
10. В ванной явно недостает приспособлений для маленьких путешественников: раковина была выше дочки на голову, и дотянуться до крана было невозможно…пришлось перетаскивать столик с балкона и использовать его в качестве подставки…Казалось бы мелочь, да какая существенная🤷🏼♀️
11. При условии, что данный отель позиционирует себя как семейный, на территории очень-очень-очень много детей разных возрастов, и, после окончания работы аквапарка, а так же после окончания детской анимации все дети,конечно же, хотят резвиться…а для этого на огромной территории предусмотрена лишь крошечная изношенная пластмассовая детская площадка…Руководство гостиницы, пожалуйста, услышьте просьбу многих родителей - сделайте ее больше и комфортабельнее для Ваших маленьких гостей!!!
Теперь о плюсах, которые несомненно были и есть в данном отеле:
1. Учтивость работников обоих ресепшенов
2. Вкусная и обильная еда, - наверное именно это и спасает реноме отеля «PineBeach”
3. Вкусный кофе, используемый в кофемашинах (я о зернах)
4. Сосны на территории и аромат, который они источают
5. Интересные вечерние шоу (правда ходили на них через раз, но те, что видели, понравились красочностью и выкладкой артистов).
Special Thanks:
1. Ali Sultan Ilimdar - представителю компании TezTour в отеле
2. Abdullah - менеджеру в ресторане отеля
Написанное выше представляет исключительно мое личное мнение, сложившееся за 16 дней нахождения в гостиничном комплексе «PineBeach”, - никому не навязывается, не претендует на истину в последней инстанции, и, направлено лишь на улучшение качества работы данного отеля!
10
verav212
Дата отзыва: 20 августа 2023
Отличный отель! Очень красивая, большая и чистая территория, на которой всем хватает места, и каждый может найти себе занятие по душе. Очень удобные лежаки на пляже и у бассейна, персонал великолепен, любой сотрудник всегда готов помочь, с неизменной улыбкой и искренним желанием. На территории много баров, закусочных, вода в свободном доступе, что очень ценно в такую жару. Вообще, голодным остаться сложно ) Невозможно попробовать все, что предлагают в основном ресторане. Поварам - отдельное спасибо! Отель однозначно рекомендую! Приезжайте, не пожалеете )
10
Dennis F
Дата отзыва: 19 августа 2023
Всё супер, отель для своей категории более чем, как говорится топ за свои деньги, приходите - не пожалеете, много русскоязычных как среди отдыхающих, так и среди персонала, персонал работает на 5 , давно не видел такой рвботы
10
Tatyana S
Дата отзыва: 18 августа 2023
Червертый раз подряд приезжаем сюда! Ездим на 14 дней, компанией, две семьи с детьми подростками. И опять всем понравилось. Красивая и уютная территория, задорная разнообразная анимация для взрослых и детей, хорошие номера и еда. Есть приятности для повторных гостей. Обязатьельно ещё вернемся!
10
Михаил Ч
Дата отзыва: 16 августа 2023
В этом году мы посетили отель Pine Beach Belek в июне месяце , нам очень понравился сам отель и услуги , которые предоставляет отель , и поэтому мы не думая приехали в него и в августе, хотя не планировали посещать один и тот же отель.
Отель великолепный, территория превосходная, аниматоры зажигательные, питание очень разнообразное и очень все было вкусное, обслуживающий персонал на высоте, всегда с улыбкой на лице приветствовали и были готовы решить возникшие трудности, к счастью их почти и не было .
Заселение прошло гладко , в первый раз нас заселили к 12 часам в замечательный номер , во второй раз пришлось подождать желаемый номер, но на время ожидания нам дали другой номер где мы смогли отдохнуть с дороги , и в 15 час нас заселили уже в наш номер .
По питанию - очень много морепродуктов, переодически появлялись все новые и новые блюда, поэтому еда не приелась, каждый раз можно было пробовать что то новое , только блюд из макарон (пасты) можно было пробовать и пробовать в разных комбинаций . Фруктов море и никогда не заканчивались фрукты, ягоды , чего там только не было и черешня, виноград, ананасы, дыни , инжир, персики и т д . А какой превосходный смузи готовили ребята по утрам , с любыми фруктами. В ресторане все продумано, очередей практически не было, отдыхающих очень много , но все находили себе столики .
Футбольная школа, это то , ради чего мы вернулись в этот отель в том числе. Наш ребенок не любит посещать детский клуб, но футбол это его стихия и он не пропустил ни одной тренировки. А турниры по футболу и награждения за победы, это то что нужно юным футболистам. Тренер Plexis лучший , вел тренировки по футболу дважды в день, и как ведущий , развлекательных шоу и соревнований , замечательный профессионал своего дела . Спасибо ему огромное 🙌.
Аниматор Юлия, обаятельная, зажигательная и самая веселая из аниматоров, аква-аэробика всегда проходила очень весело.
Мини-диско для детей шикарное.
Вообщем аниматоры все молодцы, скучать не дают гостям. Спасибо всем.
Что еще, да, читала в отзыве, что нет перекусов после 16 час , так вот они появились , гамбургеры, всевозможные лепешки стали организовать не далеко от пляжа.
Отелем довольны, рекомендовать друзьям, и особенно семьям с юными футболистам , будем и сами приедем сюда обязательно.
Всем спасибо за отличную организацию отдыха 🙌
10
Алена О
Дата отзыва: 14 августа 2023
Теперь мы понимаем, почему сюда не раз возвращаются…😌
Но все по порядку)
ЧИСТО.
Первый раз отдыхали в Турции и меня поразило как они относятся к чистоте, в Азии такого никогда и нигде не встретишь. Столы все обрабатываются антисептиком дополнительно, все общественные места моются на три раза, сначала щеткой, потом уже тряпкой, потом насухо вытирается. Номер тоже убирали каждый день, меняли полотенца и т.д.
ТЕРРИТОРИЯ.
Мы жили в 10 блоке, на 2 этаже, 3656, рекомендую его тем, кто едет отдыхать с детьми, так как он близко к аквапарку, Детскому клубу и небольшому бассейну с баром, а также с футбольным полем, где проводят секцию по футболу для детей.
И несмотря на это достаточно ТИХО) Удивительно, но факт😌Только цикады стрекочут, но это как отдельный релакс был для меня)А какие там сосны❤️❤️❤️Это отдельный КОСМОС❤️Вся территория очень красивая, огромная и очень ухоженная.
ЕДА.
Ну не буду слишком многословна, потому как здесь все отмечают ее и я не буду исключением😌 Всегда свежая выпечка, много мяса и овощей на любой вкус просто. Из сладостей мне понравились турецкие. Кофе турецкий попробуйте обязательно👍А еще подсмотрели, как турки на завтрак кладут в тарталетку мед и сыр, нам очень понравилось такое сочетание👍
АНИМАЦИЯ. Вот тут вопросики к персоналу скорее всего, которые занимаются детьми в Детском клубе. Скорее даже к руководству. Мы сильно рассчитывали на детский клуб, по итогу ребенку не зашел он от слова СОВСЕМ. Приведу пример.Пришли, записались, на гончарное дело, пока ждали мастер-класс зашли в игровую зону. Но там дети сами по себе, а персонал только ходит туда-сюда и все, никто не занимается детьми, никто из не встречает и не знакомится с новенькими. Это мягко говоря СТРАННО. Сам мастер-класс решили провести в 40 градов жары на улице, дали кусок глины детям, а их было порядком 20-25 детей и они сидели с этим куском глины и ждали на жаре свою очередь на гончарный станок. Ну ЖЕСТЬ. Мою хватило на 10 минут. Причем заранее нам не говорили как это проходит. Ходят кучками персонал, который переговаривается между собой и никто не работает с детьми. Вообщем детский клуб ожидания не оправдал. Ну да ладно, нам и вместе было хорошо😌
ЗОНЫ ДЛЯ КУПАНИЯ.
Купались до обеда и после😌Бассейнов три, один, который в центре- с пресной водой и по бокам- с морской. Часто ходили на relax бассейн с морской водой, там могли и пообедать перед сном ребенка. Хочется заметить, что кафе и баров достаточно, всегда можно было перекусить практически круглосуточно)Ну да ладно, опять я про еду 🙈
Море кстати не сильно нас впечатлило, мутное и все в водорослях, поэтому купались в бассейнах в основном, ну это кому как😌
Под конец отдыха попали в Лобби-бар, где наливают хороший алкоголь👍И народу там очень мало😌
Экскурсий мы не брали никаких. На шоппинг не советовали наши знакомые, которые тоже отдыхали в эти дни. Цены дороже, чем у нас.
А вот кстати фаст-трек взяли на обратный рейс и не прогадали, народу было очень много, мы же прошли все за 7 минут и еще ожидали в бизнес-зале с едой и напитками.
Вообщем впечатления остались очень хорошие❤️Если будет такая возможность, мы обязательно вернемся❤️Спасибо каждому ваше к работнику за такой колоссальный ней труд, будем надеяться что все недочеты будут учтены❤️
4
SaN_135
Дата отзыва: 14 августа 2023
На первый взгляд, и на фото, и с парадной, отель прекрасный. Но смогли нам впечатление испортить - вроде прозвучит и не ужасно, но в моменте выбесило.
Первый момент, и самый главный, мы заплатили за номер в вилле (выглядит он скорее как дуплекс, и домиков этих на территории много, но не суть). По приезду нас благополучно заселили в основной корпус (мол, мест нет). После препираний с сотрудником ресепшена, он предложил поменять номер на другой, классом выше и в другом корпусе, либо переселиться в виллу которая освободиться, но только на следующий день. Пришлось спать вчетвером на одной кровати и диване ночку (потому что тот номер был далёк от виллы). И хотя в результате все хорошо, все первое впечатление безвозвратно испорчено.
Второе — ultra all inclusive это когда совсем всё включено в стоимость, правильно? А вот по мнению этого отеля, понятие «совсем всё» не включает в себя некоторый спорт инвентарь (теннисные ракетки например), игровую комнату (с автоматами), некоторый алкоголь (который в лобби-баре есть, но за доп. плату. Понимаю что элитный, ну наливали бы хотя бы по стоимости). И вот эти не включенные вещи стоят невменяемых денег (ну разве могут богатые русские отдыхающие отказать своему чаду сделать аквагрим? ЗА €25 — МОГУТ!!)
Последнее, гиды в открытую говорят о том что вроде как в бассейнах могут водиться ротовирусы, но это скорее всего сезонная или районная беда.
В остальном отдохнули хорошо - и кормят отлично, и море и бассейны хорошие, и аквапарк детям понравился, но свою 2 отель заработал своим наплевательским отношением к бронированию. За такую цену — считаем, неприемлимо
8
fomnat
Дата отзыва: 09 августа 2023
Еда хорошая, но не отличная. Было разнообразное мясо, креветки и раки не вкусные, скорее всего перемороженные. Очень большое количество фруктов. Присутствовал детский стол, там показывали мультики.
Очень понравились бассейны, как с пресной водой, так и морской, понравилась оптимальная глубина их. Мы провели практически весь отпуск либо в море или в бассейне. Море теплое, заход пологий
Красивая, ухоженная территория с цитрусовыми деревьями (лимоны, апельсины, грейпфруты).
Есть кафетерий Nescafé, очень удобно было брать кофе в номер, а ребенку горячий шоколад.
Понравился номер и приветственный набор: вино и фрукты.
С wi-fi проблем не было.
В анимации не участвовали, но видели аниматоров с горящими глазами.
Что не совсем понравилось по отелю, по-моему, отель данного уровня не должен этого допускать:
-Я не была в Турции 4 года и думала, что такое уже не практикуют, НО бронирование лежаков. Утром в 8-00 когда мы шли с ребенком на пляж, то все лежаки возле бассейна были заняты. Замечено, что один палатин двое суток весел. Работа бассейна до 18-00 и уборщик производит уборку, то почему он не убирает все тряпки? Не должно быть этого. Мы всю неделю не могли с утра расположиться возле бассейна.
- Relax pool. Я не поняла почему концепция заявленного бассейна не соблюдается. ушла от шума почитать книгу, а в бассейне много кричащих детей.
-В обед очень сложно найти столик, официанты не справляются с наплывом людей. Приходилось кормить взрослого ребенка на коленях, хотя за ужином таких проблем нет, так как в обед закрывать часть ресторана. Зачем?
-В баре бармены работают просто на поток людей и поэтому коктейли просто отвратительные, лишь пару раз удалось получить вкусный коктейль и то бармен делал на свой вкус. Спасибо ему большое, так как все остальное пить просто невозможно.
-Спа при отеле просто отвратительный. Сестра вернулась разочарована, а цена слишком большая.
4
Наталья О
Дата отзыва: 09 августа 2023
Отзыв буду писать наиболее правдивый. Есть с какими отелями сравнить за 20 лет, и которые не теряют свой рейтинг несмотря ни на какие предпосылки. Территория большая, красивая- и это единственный «плюс».Задумка отеля видимо была изначально хорошей. Отдыхающих очень много, и всего 2 общих ресторана. Официанты не справляются, вернее их практически нет (скорее всего экономия на персонале). 2 ресторана и то за доп/плату. В каком приличном отеле Турции такое было, да и Вам бы разгрузить количество посетителей на основные рестораны за счет бесплатной записи в эти два вечно пустых! На территории вблизи бассейна снек-бары, то есть кафе/баров, где можно пообедать по меню нет. Да и в пооиежутке между обедом и ужином, сказала бы перекусить негде. Далее по элитному алкоголю- в спецификации откля он есть, НО оригинальный качественный вам предложат только в баре рядом с ресепшен, в других местного производства. Опять же читала отзывы про классную анимацию, но по факту в соседних отелях (которые мне очень знакомы, но на стопе стояли в данное время), выступают приглашенные артисты, здесь же праздник своими силами. Ну посмотрим, чем может еще удивят здесь. Цветочками и лебедями на кровати не удивляюсь (пока ожидание и действительность расходятся).
10
Елена В
Дата отзыва: 08 августа 2023
Наше путешествие 🗺️ началось с колоссальной задержки , на 14 часов 🤦♀️, с чем это было связано - не понятно . Спасибо туроператору , который держал нас в курсе . Обидно , что потеряли целый день , но , что поделать . На этом переключения не закончились и начались проблемы с номер 🙈. Сначала нам дали номер, где окна выходили на дорогу , что не соответствовало оплаченному номеру. Но , любезные люди на ресепшен нам поменяли на другой номер , вроде все хорошо было, но …. Когда ты столько ждешь самолет и приезжаешь в 21:00, то сил не остаётся , чтобы что-то решать, и тщательно смотреть , очень хочется отдохнуть 🙈.
Номер , был хороший , работал кондиционер , все было прекрасно , пока мы не легли спать …..Выключив кондиционер, что -то начало ужасно гудеть , как будто ты находился на какой -то машине🤦♀️ . Этого не было слышно при включенном кондиционере. Спать было просто невозможно , в 12 часу ночи к нам приходил рабочий , который пытался что-то исправить , что-то выключили , но, это не помогло, к сожалению …..Нам поменяли номер утром , спасибо , что были варианты . Конечно , хочется попросить администрацию решить как-то этот вопрос , потому что номер то хороший , а людей все равно туда будут заселять . Уверена , что решить проблему с этим гудением как-то получится . Можно , конечно , перетерпеть , закрыть на это глаза , но это очень сильно бьет по мозгам , а ты все таки отдыхать приехал)))).
Спасибо огромное за то , что туристам идут навстречу , вызывают в ночь рабочих , которые готовы помочь и решить проблему всегда !
После всех проблем начались прекрасные дни , просто чудесные .
В Пайн Бич я вернулась не ради : моря и солнца , а ради самой крутой анимации . Я была в разных странах и нигде не видела такой анимации , может, конечно, и в других отелях Турции так ( хотя по слухам говорят об обратном ),но тут собраны лучшие аниматоры .
Некоторые едут на море , чтобы просто полежать и позагорать , но , это не мое.
Я очень люблю спорт , и мне нужен постоянный актив, так как в рабочие дни - это особо не удается , то отрываешься полностью на отдыхе😄 .
В прошлом году , я только со всем вокруг знакомилась и ходила только на аква-аэробику и то не каждый день , потому что ездили по экскурсиям . А в этом году , я решила начать прям с первого дня 😂😄😁- Остаться в живых…, так назывался конкурс на пляже . Я настолько была заряжена после аква-аэробики , что забыла о том , что мы только приехали и можно сгореть сразу , что и произошло 🤦♀️🙈
Да , мы попали ещё в тот пик, когда на градуснике показывали почти 50 🙈🙈🙈🙈🙈🙈. Но сколько было получено эмоций и заряда , что не передать словами, неважно , что команда проиграла , главное - это участие .
В этом году не очень было составлено расписание и многое наслаивалось друг на друга , а хотелось на дару сходить и на аква-аэробику, но приходилось выбирать что-то одно или просто пропускать …..
Когда мы были в прошлому году я смотрела на все активности, которые проводили аниматоры , да , каждый был хорош по-своему , но я заметила одну девушку, которая выделялась среди всех , а выделялась она своей чудесной улыбкой , искрящимися глазами и позитивом . Я узнала , что зовут ее Юлич. Честно , не могу назвать ее аниматором - это настоящий фитнес тренер , который умеет все , а сколько в ней энергии 🙈🙈🙈
Никого не хочется обидеть , все аниматоры хорошие , молодые парни и девчонки , но Юля ведет за собой всех , она как капитан в команде .К сожалению , ее никто не может заменить , когда она отдыхает , никто …..Да , есть другие , но такая она одна. Степ , аква-аэробика , джампинг, зуба - это ее. Она просто рождена работать тренером , помогать людям и заряжать их своим позитивом . Просто улыбайся !!!!!!!!!!!
В этом году, я просто ходила на все , что проводила Юлия . Узнала, что такое степ 🙈🤦♀️, когда ты выходишь выжитым как лимон ; посетила зумбу , и поняла , что я немного полюбила танцы , совсем немного 🤏, а главное узнала , что такое джампинг - это просто не передать словами🤣😂.
Я вообще не боюсь высоты , но было страшно стоять в этих космических ботинках и ещё выполнять упражнения . Юля , собирает такое количество людей , что не хватает « макорон» для аква-аэробики , не хватает космических ботинок для джампинга. Уважаемое руководство , надо что-то с этим делать , желающих очень много )))))). Из-за такого количества людей , Юле пришлось проводить джампинг два раза подряд , а это очень тяжело для нее….
Она человек , который не откажет людям ,но хуже сделает себе, а это неправильно . Лучше закупить инвентарь и все будет прекрасно , все останутся довольны ))))).
Таких тренеров нужно беречь , оберегать и всегда поощрять. Надеюсь , что она как можно дольше проработает в вашем отели в летний период . Сил здоровья и всего ей самого прекрасного, берегите ее !
Мы ее очень любим !
В этом году появился ещё один новый человек , который проводил практически все мероприятия - Плексис. Он очень классный человек , зажигательный,харизматичный, добрый , понимающий , строгий , но по делу)))) .
Его безумно любят дети - это большой показатель !
Спасибо огромное за мероприятия , которые проходят каждый вечер на главной сцене , они просто прекрасные . Много активностей , как для взрослых , так и для деток даже вечером , а это тоже важно .
Спасибо большое Вам , что стараетесь сделать все , чтобы отдых для туристов был максимально комфортный.
Что хотелось бы пожелать на будущий год :
- Как -то решить вопрос с лежаками , которые занимают с вечера 🙈, а приходишь в 7:00 , все почти занято….
- В данный отель приезжает много людей - инвалидов, деток с особенностями , которые не могу передвигаться самостоятельно или просто тяжело , а все места на первой линии уже заняты ….. Да , это все зависит от людей , конечно , здоровым же трудно дойти от других линий🤦♀️ … Но , может Вы что-то придумаете или отдельно выделите зону для таких людей . Просто , к сожалению , не все это понимают, а такие вопросы могут решить только руководство .
- Если есть возможность , то закупить инвентарь , чтобы больше людей могло заниматься активностями( аква и джампинг - это самое востребованное).
- Хотелось бы , чтобы активности между собой не наслаивались .
- Побольше новых конкурсов . Может быть турнир по настольному теннису , баскетболу , соревнования по плаванию .
Процветания Вам и вашему отелю . Пусть ваши туристы возвращаются в этот отель снова и снова .
До новых встреч , Пайн Бич!❤️❤️❤️
10
Лилия Х
Дата отзыва: 07 августа 2023
В отеле Pine Beach мы отдыхали семьей с ребенком 7 лет во второй половине июля 2023. Ранее всегда выбирали отели высокого уровня, однако этот отель превзошел все наши ожидания: самый лучший отель в Турции, в котором мы отдыхали. В следующем году снова планируем вернуться именно в этот отель, хотя ранее всегда предпочитали посещать новые отели.
Большая красивая зеленая территория, большой песчаный пляж, удобный заход в море, бассейны с морской водой, качественное разнообразное и очень вкусное питание, прекрасная анимационная команда и вечерние шоу. Спасибо руководству отеля и всему персоналу.
Отдельно хочется выделить и рассказать про футбольный клуб для детей PINO FC. Наш сын, который занимается теннисом, на время отдыха сменил спорт и с огромным удовольствием бежал на тренировки по футболу, которые проходят 2 раза в день (кроме воскресенья). При этом туда ходят не только мальчики, но и девочки. Тренер по футболу Plexis создает особую атмосферу, поддерживает командный дух и интерес, с большой добротой относится ко всем детям. Все дети, да и родители, в него просто влюблены. Перед отъездом все дети торжественно награждаются медалями и грамотами по случаю завершения занятий в футбольном клубе. Мы очень признательны Плексису за его доброту и профессионализм, хотели бы выразить огромную благодарность и пожелать дальнейших успехов. Сын очень скучает по футбольным тренировкам, по тренеру и хочет поскорее вернуться в этот прекрасный отель.
6
Света Т
Дата отзыва: 06 августа 2023
Территория гостиницы большая, очень много зелени, много места для прогулок. От reception до главного ресторана по территории ходит бесплатный электрокар. Мы жили в бунгало, ближайшем к главному бассейну и морю, с балкона номера был частичный вид на море.
Номер стандарт плюс, с большой двухспальной кроватью и полноразмерной одноместной для взрослого ребенка. Места ещё остаётся предостаточно. Кровати очень удобные, белоснежная постель, тумбочки, розетки. Санузел в ужасном состоянии: маленький, сантехника очень старая, узенькая пластиковая ванная. Я думала, что ванны уже не ставят в хороших гостиницах. Очень хотелось бы заменить на душ.
Халаты, тапки предоставляют только по требованию. Уборка хорошая, ежедневная, проблем нет.
Неплохой guest relations, интересуются мнением, говорят, что передают руководству пожелания гостей. Отметим девушку Ульяну, которая откликалась на каждую просьбу. Остальные были чуть живые…
В стоимость нашего номера входил павильон на пляже. При заселении нам его хотели продать. Хорошо, что мы заранее запросили подтверждение из гостиницы. Попросили его показать, чтобы дать бесплатно.
На сайте гостиницы написано, что павильон входит в стандарт плюс, но на месте при заселении об этом умалчивают. Половина павильонов стоят пустые, видимо, ждут покупателей.
Главный ресторан разделен на большую и меньшую зоны. В большой организовано бестолково, душно.
Мы завтракали и ужинали в малой зоне, т.к. обед там не накрывали.
Очень плохо работают официанты, медленно, приходилось ловить практически за рукав, чтобы убрали стол и накрыли, про напитки, приборы забывали. Большинство обслуживающего персонала жители Казахстана, в меньшинстве турки.
Еда: разнообразия практически не было, стандартный набор курицы, говядины, баранины и рыбы. Причем то, что готовят на гриле почти всегда засушенное.
Алкогольные напитки ужасные, кроме пива.
Есть кафетерий Nescafé, там можно взять неплохой кофе и большой выбор мороженого.
Пляж большой, много лежаков, много места для плавания, три пантона, большой пирс также с лежаками.
Анимация: Активные, много развлекательных мероприятий для желающих. Особенно хочется отметить Плексиса, человек с потрясающей харизмой и позитивной энергией. Спасибо ему за хорошее настроение!!!Есть детский клуб для маленьких, средних детей и подростков. Детям 10-12 лет почти нет развлечений.
Вечерние мероприятия зрелищные: акробаты, цирк, танцы, турецкая ночь и т д. Есть караоке, дискотека. Нет как такового амфитеатра, который обычно строят в крупных гостиницах. Стулья стоят рядами перед сценой, хороший обзор только на первых рядах.
Очень плохой интернет, не рассчитан на большое количество гостей.
Вывод: море, солнце - отличные. Но больше сюда не поедем)))
4
Kamila A
Дата отзыва: 04 августа 2023
Очень старенький и не тянет на 5 звезд, а по цене не ниже других хороших отелей ( Selectum Belek, Alva Donna и пр).
Отдыхали там в конце Июля, заселились и переехали в другой отель через два дня, так как отель не понравился от слова совсем.
- очень старые номера, были грязные шторы, плесень в ванне, пошепорная кровать и старый ковролан;
-главное здание очень старенькое, в фойе были выцветшие картины, грязные окна
-кухня была неплохая, но официанты явно не справляются, столы очень грязные и липкие
-шезлонги также старенькие и грязные, за пляжем явно не ухаживают.
-также напитки в барах не самые вкусные
Если вы в первый раз едете в Турцию , вам может и будет ок, но за такие деньги я бы порекомендовала ехать в отели получше и поновее с хорошим персоналом.
Выбрали этот отель по отзывам, так и не поняли, в чем был восторг от отеля.
8
Татьяна К
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отель очень неплохой, оценка 4,7 из 5: свежая еда, хорошие номера, приветливый персонал, очень много из Казахстана работников и отдыхающих. На пляже черепашьи следы, анимация для детей и взрослых очень достойная. НО!!! Спа при отеле это просто ужас))) Шаражкина контора никогда не ходите ни за какие деньги туда. Даже самый дешевый хамам, который за 30 минут стоит 4000 рублей, можно испортить. Начиная от полотенец (выдали пляжные полотенца и тряпочку под голову видавщую миллион стирок), о харате не мечтайте. Двери хамама открыты, пара там никакого нет вообще )) и не было, плитка чуть теплая, пол холодный, взгляд лежащих клиентов устремлен в огромные мусорные бочки в кол-ве трех штук. Искусство хамама это махание сеточкой из под овощей в пенке, которую создают в тазике). Мыло из под душевых в номере- этот запах и его концентрацию можно запомнить на всю жизнь. Скраб- это перчатка, но моя мочалка домашняя куда лучше. Банщик отдельная песня- он же банщик, он же косметолог, он же врач, он же очень доволен собой) Нажал на копчик вообще неожиданно, когда его просили никуда не наживать. я убежала и Мое лицо о впечатлении сразу поняли, развод гостей , гнать спа и коллектив метлой!!!!
10
Veronika V
Дата отзыва: 01 августа 2023
В Турции не первый раз и поэтому не ждали чуда,но это случилось. Приехали мы около 10 утра и уже через час получили номер.На стойке регистрации учли все наши пожелания, было приятно.
Территория отеля очень большая, есть где погулять и спортом позаниматься, видела бегунов утром.
Про питание можно рассказывать долго и много.Нам понравилось всё!!!.
Приятно удивили вечерние шоу,молодцы.
Днём тоже не заскучаешь. И в бассейне движуха и на пляже что-то происходит.
Вообще работает очень сильная команда в отеле.Все молодцы,и официанты и садовники,и горничные,и повара.Всем спасибо!!!.Буду рекомендовать знакомым,особенно с детишками.Ведь для детей там продумано всё!
10
ZAZA2637
Дата отзыва: 01 августа 2023
Все понравилось. Отель большой. территория зеленая. Питание в отеле замечательное, выбор огромный, удержать себя в рамках разумного невозможно)) особенно впечатлила клубника! Понравилось ,что поздний завтрак полноценный. Приходили завтракать в 10-10.30. было все. И каши и пекли блинчики ,омлет. Очень вкусные алкогольные коктейли в лобби баре. Персонал отеля очень старательный, доброжелательный абсолютно везде, при малейшем вопросе стараются помочь. Охотно вернусь сюда снова при первой же возможности! Спасибо за прекрасный отдых!
2
Евгения Г
Дата отзыва: 30 июля 2023
Отель плохой и долгожданный отпуск испорчен.
1. Плохая коммуникация.
Тур был куплен у Интуриста. Оператор не клиентоориентированный (в выходные поддержка толком не работает, в отеле никто ничем помочь не может, все вопросы только через заявки, оперативно решить ничего нельзя). Представители отеля настаивают на том, что у них все в порядке, и это туристы "устали с дороги".
2. Основные проблемы отеля
Конечно, не уставшие туристы, а следующее:
- номера не готовые к заселению (ни халатов, ни полотенец, ни косметики)
- трещины и отваливающаяся штукатурка на стенах (сказали, что сейчас мастер вам покрасит)
- неприятный запах в номере
- ободранные кровати
- грязь везде, грязные покрывала, стекла, полы
- засоры в туалетах
- в номере отвратный грязный холодильник
- халаты в итоге принесли состиранные
Ну и так далее. Смотрите фото!
3. Инфраструктура не лучше
- детские бассейны находятся под крышами, соответственно вода в них очень холодная
- детские площадки из противного пластика, уже выцветшие и убитые
- на территории засохшие деревья
И отдельный бонус от Интурста - платная вода в трансфере.
Тур был куплен на троих за 300 тысяч, полное разочарование. Это не 5 звезд, а 3.
10
Daikinist
Дата отзыва: 30 июля 2023
По этому отелю много хороших отзывов. Я же хочу остановиться на двух моментах - служба приёма гостей и ресторан.
Служба приёма гостей выше всяких похвал. Очень отзывчивые душевные люди работают в ней. Попросил семейный номер с двумя санузлами - сделали. Обращался по мелким вопросам - всегда помогали. А начальница службы даже отдала нам свою настольную лампу на весь период нашего проживания. Огромное им всем спасибо.
Во время проживания в отеле всё время ходила девушка и приглашала в рестораны а-ля-карт. Зачем подумали мы, ведь основной ресторан работает великолепно. Самый главный показатель - это то, что семилетнему сыну всегда находились блюда из основного взрослого меню - мясо, картошка, супы и.т.д. Желающие посидеть на модной ныне средиземноморской диете - вам сюда.
Не могу не отметит женщину, пекущую вкуснейшие гюзлеме - турецкие мучные изделия с сыром, шпинатом и другими начинками.
В общем нам так понравилось, что мы решили ещё раз приехать в этот отель, хотя до этого мы всегда ездили в новый отель и даже регион. Если были в Сиде, то потом ехали в Кемер и.т.п.
И напоследок совет всем кто блуждает в основном корпусе отеля. Центр отеля - это кофейня (Турция однако). Доехали на до кофейни на электромобиле (конечная остановка) . Нужен ресторан - поднялись на второй этаж из кофейни и оба ресторана к вашим услугам. Нужен пляж - проходите прямо через бассейны.
10
Anna A
Дата отзыва: 30 июля 2023
Прекрасная гостиница с прекрасным сервисом , с прекрасной кухней , отдыхали с семьей , двое взрослых двое детей 7 лет и 5 лет , все и всем остались довольны . Спасибо большое за прекрасный отдых.
Единственный совет или просьба когда танцуете народные танцы другой страны озвучивайте их. Был вечер турецкая ночь а танцевали Грузинские народные танцы ❤️
10
Ekaterina K
Дата отзыва: 27 июля 2023
Супер отель, супер эмоции, супер позитивный и шикарный отпуск!
Я осталась в восторге от Команды анимации, особенно хочу выделить девушку Юлию!🥰
Супер человек, профессионал своего дела и просто замечательная девушка.
Я обязательно вернусь в этот отель ещё раз, таких эмоций ни в каком отеле я не получала!
8
Кирилл Г
Дата отзыва: 26 июля 2023
Отель довольно не плохой, уютный, есть развлечения, достаточно разных активностей, много русскоговорящего персонала, а именно не просто кое как знающих русскую речь но и говорят складно и понимают тебя, пляж на любителя. Ибо перед тем как зайти в воду нужно пройтись по камушкам а так вода тёплая и чистая. Ещё хочу выделить lobby bar. Тут вы сможете попробовать самые разные коктейли, главное знать рецепты своих любимых и тогда точно будете довольны. Алкоголь довольно не плохой, бармены добрые, общительные и с юморком. В особенности мне понравилась бармен Мэрим. Добрая отзывчивая и умеет открывать новые вкусы в плане коктейлей, так же готовила и по моим рецептам. Спасибо ей большое <3. В общем отель стоит своих денег. Единственная незначительная проблема отеля это вай-фай. Иногда может глючит и подрагивать.
10
Inna Danilova
Дата отзыва: 25 июля 2023
Самая прекрасная анимация ) хочется отдельно выделить и поблагодарить Галину и Юлю из команды анимации .Утренняя йога, стретчинг, уроки латинский танцев, , аква-аэробика , зумба , а так же мастер-класс по кубинским танцам . Это было незабываемо ❤️❤️ ❤️
10
Алёна В
Дата отзыва: 24 июля 2023
Сегодня только вернулись из этого отеля. Отдыхали семьей (2 взрослых и 1 ребенок 6 лет) с 16.07.23 по 23.07.23.
Могу сказать отдых по кайфу прошел на все 100%. Понравилось абсолютно всё. Территория 1 га, гулять будет где, зеленая, ухоженная. На территории много бассейнов, как с пресной водой, так и морской. Море теплое, заход пологий. Прекрасный пирс. Развлечения просто устанешь от их количества. Аниматоры для детей классные и развлечения разные. Вечером дискотека для детей с 20.15 до 20.45. В 21.15 начинается каждый вечер разные офигенные шоу представления. Не повторяются! После шоу, либо караоке, либо дискотека, либо тематическая диско. Детям мультики показывают, шоу фокусников, поп-корн, тату приклеят, косы заплетут. Днём разные развлечения: Бочча, волейбол, футбол, водное поло, зумба, битва в море с веслами на лодках (командные игры), представление мыльных пузырей, пенная диско и на суше и в бассейне и многое другое. Водные аттракционы норм, были три раза за неделю. Накатались вдоволь. Еда отличная. Гриль(баранина, говядина, курица, индейка, креветки, разная рыба), раки, овощи, оливки, маслины, гарниры, омлеты, фрукты:арбуз, черешня, яблоки, абрикосы, сливы, персики, нектарины, клубники не было, кукуруза в початках. В течение дня бургеры, пицца, какие-то конвертики с картошкой, сыром. Полностью детский стол (гречка отварная, курица грудка отварная кусочками маленькими, макароны, куриный суп, куриный бульон, пюрешки для малышей, шоколадный, клубничный, банановый коктейль, персиковый сок). К моменту отъезда отель был полностью заселен. 100%, даже не смогли продлить номер на несколько часов до выезда, 90% русских. Все адекватные. Алкоголь free. Я однозначно рекомендую данный отель по всем показателям. Бассейны кстати все очень хорошо чистят, как взрослые так и детские. Слава богу ничего не подцепили, ттт. В общем я очень довольна Pine Beach. Спасибо большое за отличный отдых.
10
Anastassiya B
Дата отзыва: 23 июля 2023
Отдыхали в отеле в июле с детьми (16 лет и 4 года). Жили в Club room Bay Window, 11 блок. В номере одна большая кровать, одна односпальная кровать и для дочки отдельный диванчик. Полотенца предоставляются на всех, уборка ежедневная, минибар пополняют регулярно (вода, кола, пиво, чипсы).
Наш блок нам очень понравился по расположению: рядом бассейн (Relax pool, в котором вопреки концепции все время плавают дети), Ботаник бар, детский клуб и аквапарк. Море и ресторан далековато, но нам очень понравилось гулять по аллее с цитрусовыми деревьями. К тому же по аллее с 8:30 до 22:30 курсируют электро-автобусы, можно прекрасно доехать (отдельный привет Акмарал, она просто супер-позитивный водитель :)).
Море отличное. Вход песочный с мелкими камнями, камни не острые, детям было достаточно комфортно босиком. Мы ходили купаться утром после завтрака. Лежаков свободных в 8 утра всегда много. Возле моря есть две крытые детские площадки: одна с песком, вторая с резиновым покрытием. На песочной площадке в свободном доступе детский пляжный реквизит (ведра, лопатки, формочки для песка), а также горки и качели.
По ресторанам и питанию нареканий не было. Ассортимент отличный (мясо, рыба, овощи, фрукты и сладости). На улице можно также поесть бургеры, кумпир, пиццу, кукурузу, разные жареные мясные блюда. На обед в ресторан лучше приходить в первые 10-15 минут, позже свободных столов становится катастрофически мало, а на улице очень жарко обедать. Персонал в ресторанах очень шустрый, тарелки убирают быстро, поддерживают чистоту. В одном из ресторанов также есть детский уголок с едой (отварные крупы, мясо, курица, овощи) и телевизором с мультиками. На территории несколько точек с мороженным, работают с утра и до вечера.
Детский клуб Pino мы посещали только набегами, но там можно и оставлять детей на целый день. В клубе три большие игровые комнаты. В первой комнате батуты, горки, бассейн с шариками. Во второй и третьей куча настольных игр, теннисный стол, конструкторы и игрушки, столы для рисования с кучей карандашей и фломастеров. Есть также кинозал, где смотрят мультики.
В аквапарке несколько больших горок, одна баллонная закрытая горка, детский бассейн с двумя маленькими горками и канал с течением вокруг всего аквапарка. Народа много, горки выключают около 17:30. На территории также есть бар с мороженым и детская площадка с горками, качелями и деревянным городком.
Работу команды аниматоров в отеле оценить не могу, не участвовали ни в чем, кроме одной стрельбы из лука. Желающих пострелять было очень много, второй раз сын идти отказался. Несколько дней на территории устаивали тематические дни, была пенная вечеринка в бассейне, детям устраивали фотосессии с разными героями (Человек-паук, Джек Воробей с живым попугаем). Мини-диско проходит ежедневно в 20:15, но у нас как-то не срослось с танцами. На вечерние шоу мы не ходили. Комары на улице кусаются по вечерам, особенно на детской площадке, репелленты пригодятся.
В целом мы отелем очень довольны, рекомендую для отдыха с детками.
10
Ирина Т
Дата отзыва: 21 июля 2023
Только вернулись из этого замечательного отеля. Отдыхали с мужем и ребенком 3х лет. Анимация супер, ребята все веселые, заряжают позитивом. Для детей масса развлечений, от разнообразных занятий до просмотра мультиков. Питание разнообразное, много мяса и рыбы, морепродукты (кальмары, лангустины, раки, рыба). Красивая, ухоженная территория с цитрусовыми деревьями (лимоны, апельсины, грейпфруты). Большой песочный пляж, в море мелкая галька. Из минусов! Не очень хорошая уборка номеров (не убирали балкон, грязные стекла) и грязная посуда в ресторане. Но это можно списать на пик сезона и персонал просто не успевает. В основном отель отличный! Рекомендую!
10
Olga A
Дата отзыва: 21 июля 2023
Прекрасный отель в Белеке!!! Отличный сервис и хорошая разнообразная кухня! Пляж песчаный, но вход в море с мелкой галькой, хотя для захода тапочки совершенно не нужны. Море очень чистое и спокойное, плавать по утрам особое наслаждение. Советую обязательно брать в аренду пляжный павильон. Он стоит тех денег, что за него просят. У вас личное есть личное пространство, которое не нужно занимать с утра "сломя голову", постоянно пополняемый мини-бар с холодными напитками, плюс сервисное обслуживание в течении дня (фрукты, коктейли, кофе, чай, мороженное, пицца и т.д.). Персонал очень вежливый и старается решить ваши проблемы сразу, что очень приятно. Рекомендую на все 100%! И с удовольствием вернёмся туда снова!
10
Ирина Г
Дата отзыва: 17 июля 2023
Отличное место для семейного отдыха Ребята работают слаженно, заселили раньше планового времени.
Вода прохладная,питьевая в достаточном количестве везде.
Очень большая просторная территория.
В ресторане чисто, всегда хватает сервированных столов, Меню максимально разнообразно, и для малышей, и для деток постарше, и для взрослых .
Санузлы на общей территории отеля всегда идеально чистые. Везде есть антисептики для обработки рук. В ресторане столы обрабатываются также антисептиками!
По территории курсируют мини шатлы, можно приятно прокатиться с ветерком, учитывая расстояние и температуру на улице.
Пляжный песок немного грустно выглядит ( тёмно-серый, крупный), на самом пляже чисто и достаточно лежаков.
Впечатления остались приятные и теплые.
10
Oksana
Дата отзыва: 14 июля 2023
Отдыхали с семьёй в этом отеле впервые. При заезде нам предложили напитки, девушки которые встречали гостей. Заселили мгновенно. Ждать не пришлось, что очень порадовало. У нас был номер стандарт. Чисто, уютно. Уборка почти каждый день. Разнообразие блюд в ресторане впечатлило. Здесь никто голодным не останется. Вкусно, сытно. Выпивка и импортная и местная. В каждом баре по разному. Просторный, чистый длинный пляж с большим пирсом. Есть детская площадка прям на пляже. А так же есть большой мини клуб. Аквапарк для разного возраста. Целый день и каждый вечер развлечения на любой вкус. Хочется выделить девушку из анимационной команды Юлию. Эта талантливая девчонка не оставит без заряда позитива ни одного туриста, который посетит её занятия аквааэробики и зумбы. Она даёт и хорошую нагрузку и заряжает хорошим настроением. С нетерпением ждём новых встреч. Спасибо всему персоналу за хороший отдых!
10
олеся
Дата отзыва: 13 июля 2023
Хороший отель, каждый год сюда прилетаем. В этом году сильно подняли цены. Но в самом отели ничего не изменилось.
Номера средненькие, уборка так себе. Еда вкусная и разнообразная. Но возвращаемся мы сюда по другой причине! Это анимация!!!!!!!❤️ огромное спасибо Нихату. Всегда замечательная команда, веселые, интересные активити. Классные ребята: Альперен , Атаберг, диджей Кирилл. Отдельное огромное спасибо спортивному аниматору Юлии!!!!!!!!❤️❤️❤️ Она лучшая из лучших!!!! Занятия с Юлей всегда веселые и продуктивные!!!! И еще огромное спасибо Анастасии гэст релейшн ❤️всегда поможет, подскажет! Спасибо за заботу!!!
10
Babusca5
Дата отзыва: 12 июля 2023
Отдыхали в отеле в начале июля 2023 семьей, 8 человек, 2 детей, 4 и 7 лет. Отдых был замечательный. При приезде нас встретила Мария Шевченко, помогла разобраться с картой отеля ( он просто огромный) , и потом в течение всего отдыха Машенька нам постоянно помогала в решении разных вопросов. Заселили в центральном корпусе, номера удобные, просторные ,уборка производилась качественно, каждый день .Хочется отметить дружелюбие и трудолюбивость всего персонала отеля, которые каждый день создавали неповторимую радостную атмосферу отдыха. На рецепшене - замечательный и отзывчивый VEYSEL UZUM . Для гостей отеля постоянно придумывали разнообразные развлечения и активности. Обязательно сходите по утрам на пирс на занятия йогой с обаятельной Галиной , и энерджайзером Юлей , которая заряжала энергией и радостью весь отель. Детям очень понравился детский клуб. Замечательное питание, на все вкусы. Море- чудесное, пляж песчаный, при заходе немного камушков, для особо чувствительных можно взять коралки, но мы предпочитали ходить босиком ,заодно и массажировали ступни.Для аллергиков совет- не приближаться к буйкам и пластмассовым пирсам в зеленых водорослях, может быть аллергия на морские водоросли.Отдых нам очень понравился, прощались с персоналом, как с родными, большое спасибо еще раз за организацию замечательного отдыха и атмосферы праздника каждый день.
8
lopatenkoinessa
Дата отзыва: 11 июля 2023
ЛУЧШЕ,ЧЕМ ОЖИДАЛА
Отдыхали с мужем с 18.06.2023. 12 ночей в данном отеле.В принципе ,к Турции мы равнодушны,но крайне небольшой выбор стран сейчас для курортного отдыха. А по сему-Турция,на этот раз Белек,Pine Beach Belek 5*.Летели Пегасом,турецкими авиалиниями.
РАЗМЕЩЕНИЕ:прилетели уже ночью,заселили сразу,(мы были одни к заселению),рассказали,где покушать ночной суп,что было кстати после дороги.Дали пароль от WiFi (№ комнаты дата др).,отвезли с чемоданами до бунгало.За размещение 5.
НОМЕР:мы брали бунгало,дали 9 (двухэтажное) ,где то в середине территории.(по-мне -удачное расположение:недалеко и пляж и ресторан,аквапарк подальше,но территория красивая,пройтись-одно удовольствие!)Номер 3636,второй этаж,балкон небольшой,весь в цветах.Красиво.Балкон :столик,два стула,малюсенькая сушилка для белья.Сам номер-не богато,но кровать двухспальная удобная односпальная скрипучая,но мы ей не пользовались.Сейф бесплатный,минибар ,ежедневно пополняется:пиво,кола,фанта,холодный чай,вода.Чайник,кофе-чай-сахар-сливки;чипсы.TV -русских каналов 5 примерно.Розеток достаточно,переходник не требуется.В ванной :гель для душа,шампунь,лосьон для теля,для волос,пена для бритья,станок разовый,зубная щетка и малюсенькая паста,шапочка для душа,ватные диски и еще там что то.Жидкое мыло в дозаторе.Фен очень-очень слабый. Душ.Ванны нет,это во всех бунгало,в основном корпусе. И только в корпусе Анекс есть ванны.За номер-слабая 4.
УБОРКА:без фанатизма и лебедей,но нас устраивала.Что не устраивало:два раза не подкладывали туалетную бумагу при полном ее отсутствии.Но 1 $ или 100 рублей ежедневно оставляли.А вот на лестнице к рецепции неделю лежала лимонная корка,(никто не отвечает что ли за лестницу...)За уборку тоже 4.
ПИТАНИЕ:Вот,где мое удивление!!!Вообще я не люблю турецкую кухню,даже ,если все красиво,то по-мне не вкусно,но только не в этом отеле!Завтрак начинается с натурального апельсинового сока(разбавленного,но натурального).Молочный коктейль с различными фруктами,кофе из аппаратов,чай.глазунья,омлет по вашему рецепту(небольшая очередь),яйца пашот,в смятку,в крутую,колбаски.Сыры-все сыры,что я пробовала в Турции-они козьи,их много,но,на один вкус-резина.Но тут все сыры привозные.Если это Моцарелла,то это Моцарелла,если это Дор-блю, то это Дор-блю,творожный сыр Лабне мне тоже очень зашел,я его перемешивала с консервированным тунцом-вкуснота!!!Мед в сотах,рахат-лукум,выпечка.Каши,овощи.Фруктов на завтрак не сильно большой выбор.Обед:три первых блюда:борщ был,но не совсем в Российском исполнении,окрошка (тоже местная),томатный суп(приемлемо),сливочно-грибной суп(приемлемо),овощные супы(не пробовала).Паста по вашему рецепту(небольшая очередь),овощи на гриле,картофельное пюре,фри,сибас на гриле,соте из морепродуктов,паэлья с морепродуктами,кальмары кольцами,в т.ч. в панировке,морепродукты другие в панировке,салаты готовые(не пробовала),овощи:перец болгарский,томаты,огурцы,зелень,оливки-маслины,соленая красная рыба-форель(вкусно,но мне солоновата почти всегда,пару раз была малосольная;анчоусы,скумбрия.На ужин то же самое креветки на гриле или раки на гриле;телятина,баранина и цельным куском и ребра ;индейка на гриле,форель на гриле;пельмени или равиоли из телятины.Напитки приносят официанты(но можно и самим к бару подойти)-вино,пиво,крепкие напитки.Коктейлей нет,Мартини нет(не критично).Официанты стараются,бегают шустро(не жалко 1$).Соки из пакетов(норм.).За основной ресторан 5!
БАРЫ:точно не знаю их сколько.Пишу про те,которые знаю.Лоббибар-самый основной,работает круглосуточно.Вот здесь сделают коктейли,нальют Мартини (оригинал в.т. числе,хотя местный Мартини тоже приличный),мужу наливали виски импорт Black label , The Glenlivet, Jack daniels.1-2 $ в день ,и вам все несут,не спрашивая.Кофе из кофемашины,в т.ч. по-турецки,пироженки,сендвичи.Бар у бассейна:мороженое 5 видов развесного и 6-7 готовых запечатанных.(все ,что пробовала-вкусно),пироженки,кофе-чай,напитки алкогольные и без.Здесь тоже есть привозные,но нужно спрашивать,какой именно,по умолчанию местный алкоголь нальют.Но он тоже неплохой,но вино я не пробовала.Два снек-бара ,один у бассейна-фастфут пиво и б.а. напитки;второй у бассейна с морской водой,ближе к пляжу.Там полноценно можно перекусить:мясо,рыба,макароны,овощи,роллы ,фрукты.Натики и алкогольные и без.Официанты из этого бара разносят напитки в ВИП беседки и на лежаки на травке.Бар на понтоне.я там была раз,в нашей половине не было официанта,мне дали бутылочку пива из бара соседнего отеля.(понтон на два отеля,система без браслетов.)..Напротив понтона есть тоже бар алкогольных и б.а. напитков.Около вышки,где выдают полотенца пекут лепешки гёзлеме (шпинат,картошка,сыр,картофель(вкусно)).Рядом еще один бар с напитками б.а. и пивом.Ближе к аквапарку и у теннисного корта еще есть бары,мы там не были.Никто не выпрашивает чаевые,но мы оставляли ,официанты все приветливые,быстро запоминают напитки,вами выбранные,количество льда.Не заставляют их ждать,и работают на жарище такой.Не жалко.За бары 5.
ПЛЯЖ:собственно,для чего прилетели.Лежаков много,место не занимали.У отеля большая пляжная полоса(у соседних отелей у всех короче в разы)-5-6 рядов лежаков на песке,много на травке лежаков,у двух бассейнов достаточно и под тентами и под зонтиками.Песок,но вход - галька мелкая.По берегу гулять можно без обуви(я люблю гулять по берегу).В зенит песок раскаляется,как на сковороде-только в обуви,но мы уходили на сиесту.Пляж убирают постоянно:урны,мусор рядом с лежаками,но я не видела,что б явно мусорили.Душ и душ для ног,раздевалки и вода в разовых стаканчиках в холодильнике. Вот туалета на самом пляже нет,Но у снек-бара есть.Так же есть ВИП беседки (платно).Лежаки все в нормальном состоянии,сломанных не заметила.За пляж 5.
ТЕРРИТОРИЯ:для Турции большая,зеленая,ухоженная.Мандариновые,лимонные,апельсиновые деревья,сосны,пальмы,все в цветах.По территории снуют машинки,но по такой территории грех не прогуляться.
АНИМАЦИЯ:не участвовали,но на пляже две волейбольные площадки,очень часто были заняты обе и не час-два,а целый день,есть йога,аквааэробика,тир.Оценить ничего не могу.
ПЕРСОНАЛ:очень приветливый,дружелюбный и не важно-местные или иностранцы(много из Казахстана,Туркменистана).
ИТОГ: отдых удался,отель советую.Но,как обычно улетала из Турции я без сожаления
10
Inspiration695863
Дата отзыва: 10 июля 2023
Отель полностью оправдывает ожидания. Для семейного отдыха подходит на 100%. Отличное соотношение цены и качества. Красивая зеленая территория, уютные и чистые номера. Развлечения, питание - все на уровне. Весь персонал хорошо говорит на русском языке. Отдельно отмечу девушек из Guest Relations - спасибо большое, что помогли организовать атмосферу праздника на день рождения супруги: цветы, ресторан, воздушные шары, торт и отдельный шатер на пляже. Остались очень довольны. Море впечатлений и красивых фото! Спасибо Pine Beach Belek! По возможности приедем снова. 👍🏝️☀️
10
Anett U
Дата отзыва: 09 июля 2023
Сказать, что это был великолепный отдых - значит ничего не сказать! Именно так и должен выглядеть качественный сервис и прекрасный отдых, которым мы остались довольны на все 100%!
Территория отеля огромная: есть детский клуб, водные горки на все возраста , территория очень ухоженная, чистая и зеленая.
В отеле несколько открытых бассейнов , есть даже с морской водой.
Персонал - выше всех похвал, все очень внимательные, к ребенку относились с особым трепетом, никто не навязывается, видно только очень позитивное и профессиональное дружелюбное отношение!
Отдельную благодарность хочется выразить тренеру Юлии . Мы пришли к ней на тренировку Канго Джамп , она на столько круто и профессионально ведет тренировки , что желающих попасть оказалось больше чем ботинок , которые кстати выдают бесплатно вместе с чистыми носочками ) Но Юлия сделала второй дополнительный урок. В итоге отпрыгала два урока со всеми желающими. Такие ситуации показывают отношение к отдыхающим в отеле ❤️
Ну и вообще в отеле очень хорошая анимация , различные конкурсы и спортивные игры на пляже .
Питанием мы также остались полностью довольны , очень хорошие рестораны и снек бары . Мороженное на каждом шагу . Еда везде 24/7.
Длинный чистый песочный пляж , водичка была просто супер .
Слишком много эмоций , все выразить сложно . Очень понравился отель , приедем еще раз .
8
Yana M
Дата отзыва: 07 июля 2023
Отдыхаем в этом отеле до сих пор .
По порядку .
От аэропорта до отеля ехали минут 40.
Заселили сразу , потому что время было как раз 14:30 . Нас оформили и отправили на обед , после обеда заселили в номер . У нас был оплачен двухкомнатный в главном корпусе , разница в цене от стандарта в 100000.Когда нас засели , я расстроилась . Номер небольшой , с балконом . Основная комната нормальная , но вторая очень маленькая с двумя жутко скрипучими кроватями. Сантехника чистая , рабочая , но уже без товарного вида. Уборка в номерах каждый день , снек бар бесплатный , пополняется каждый день ( лимонад , пиво, снеки, минералка газ/ без газа). Уборка хорошая.
Территория большая, красивая , ухоженная .
Детский клуб, аквапарк, теннисный корт, футбольное поле, бильярд и может еще что то, чего мы не нашли )
Пляж хороший чистый, но заход в море - камешки , неприятно .
Лежаки надо занимать с утра ( часов в 6) или потом придется долго искать и не найти свободного .
Питание разнообразное ( курица, рыба, говядина, иногда печень , из морепродуктов чаще мидии и кальмары , креветок не видела), овощи , фрукты , гарниры , выпечка , сладкое - все в достатке . Свежевыжатых соков нет . Есть апельсиновый , но с чем то мешаный что ли .
Хороший детский стол , он не в основанном ресторане , кому нужно , спросите - вам покажут . Из детского : рыба на пару , курица , фрикадельки , суп, гречка , рис , цветная капуста . Есть баночное пюре , но мы не брали , оно отличается от российского.
На территории есть снек бары , работают в разное время . Мороженое детям и взрослым в любом количестве и очень вкусное .
Вечером детям анимация разная ( батуты , кино) а вот дневная не очень … и детские площадки рассчитаны прям на малышей.
На берегу есть бунгало , цена за день 80 евро , и это прям очень дорого.
В целом мне не понравился только номер .
Отдельно хочу отметить ребят , которые тут трудятся как пчелки ! Обслуживание всего персонала на 10 по пятибальной шкале !
За путевку на 2 взрослых 2 детей ( 7 лет и до года) мы отдали 630000. Стоит ли он своих денег ? Ну не знаю … думаю нет
10
Виктор Л
Дата отзыва: 05 июля 2023
В отель приезжаем 3-ий год, очень довольны хорошие номера, много развлечений, вкусная еда. Приезжаем всей семьей каждый для себя находит отдых. Для младшего сына хороший пино клуб, где он быстро нашел друзей. Для старшей дочери есть клуб для тинейджеров у них своя тусовка. Для нас есть разные развлечения. Большая зеленая территория, отзывчивый персонал отеля.
10
Juliasoleil92
Дата отзыва: 04 июля 2023
Каждый год ездим отдыхать в Турцию, чаще в Кемер, в этом году впервые были в Белеке и не пожалели. Это лучший отель из всех что мы были, придраться абсолютно не к чему и не хочется. Впервые пишу отзыв об отеле, именно потому что все понравилось.
Отличные семейные номера, большие и с 2 санузлами, что очень удобно! Частая смена полотенец, белье реже. Рядом с семейными номерами находятся детская площадка (в теньке), аквапарк и детский клуб (3 возрастные группы и работает до 22 часов). Очень удобно, что дети могут сами туда бегать когда им хочется.
Еда в отеле хорошая, вкуснее чем везде где мы были раньше, у нас почти не оставалось недоеденных блюд. Есть даже супы, молочные каши и даже борщ на овощном бульоне, но вкусный. Мороженное вкусное, коктейли делают хорошие (есть с чем сравнить), бармены молодцы.
Территория большая, красивая, зеленая, цветущая и от цветов местами аромат как будто духами пахнет, птички поют, здорово!
Пляж большой, песчаный, хороший, есть пирс, с которого даже можно нырять, а под пирсом плавает много рыбок и можно за ними понаблюдать в маске. Также в море есть 3 понтона, на которых можно отдохнуть и позагорать не выходя на берег на песок. Очень классная идея кстати, мы оценили т.к нигде такого не встречали, а это очень удобно: полежал, отдохнул и снова в море.
Персонал вежливый, на просьбы откликаются и разъясняют все приветливо.
На пляже очень хорошие водные развлечения, внимательные ребята проводят вас до катера, водного скутера и т.д, все помогут, за руки поддержат. Очень советую 2,5 часовую экскурсию на Анталийские водопады, оч красиво и здорово, а на катере дают сок и чистые полотенца, свои брать не нужно.
В отеле очень хорошая анимация, интересная, яркая, ребята действительно стараются. Рекомендую планировать отдых так, чтобы застать именно воскресную программу: комик-клоун Оки никого не оставит равнодушным, смеяться до колик будут все, и дети и взрослые. Нам повезло попасть на 2 воскресенья и мы прям ждали очередное его выступление, он такой молодец! Большое ему спасибо за такие классные эмоции, он прям находка отеля!
Еще хочу отметить тренера Юлю! Большая умничка, очень активная, ей действительно интересна ее работа, она очень старается и дарит всем положительные эмоции! Однажды тренировку проводила другая девушка, так даже не слышно было что она говорила делать, скучно и без эмоций, совсем не то и людей даже мало осталось на занятии.
Хочется пожелать отелю держать свою планку и тогда у вас будет и дальше много благодарных клиентов! В этот отель можно смело возвращаться!
10
Ольга Ф
Дата отзыва: 03 июля 2023
Добрый день, отдыхали в отеле в начале июня. Прилетели в 11 утра, с учетом того, что были с маленьким ребенком, попросили на ресепшене заселить недалеко , и получили прекрасный номер в корпусе Анекс . Особенно благодарим Яну .
Уборка была нормальная всегда, кроме последнего дня, видимо решили что , не нужно )) и ковролины конечно были не очень(.
Питание нам понравилось, голодными не были. На завтраке всегда свободнее было на улице кушать, обед и ужин в помещении . Питание достаточно разнообразное, были довольны красной рыбкой подкопченной на завтрак .
Очень вкусные маленькие круассаны , и свежевыжатый апельсиновый сок.
Который был кстати постоянно в течение дня в кафе с чаем и кофе возле корпуса анекс .
Про чай и кофе отдельно благодарим девочек из кофейни. Внимательные и вежливые варили нам вкусный кофе и заваривали травяные чаи.
Бассейны хорошие и чистые .
Понравился и крытый бассейн .
В него ходили, когда не было солнечной погоды.
Территория красивая и ухоженная .
К сожалению было много Комаров , поэтому у кого были спреи тому было значительно лучше) нашу малышку покусали сильно.
У нас был утренний ранний вылет, попросили забрать нас с чемоданами и коляской на ресепшен, получили подтверждение, но))) звонили с 4:30 утра до 4:45 на ресепшен, звонили , и в итоге потопали с коляской и чемоданами сами ) где заспанные сотрудники сделали вид, что забыли русский язык..
На будущее было бы хорошо, если бы отель включил к себе в программу в том числе заботу по доставке от удаленных бунгало или Анекса, а случае необходимости на ресепшен.
Был бы день, вопросов бы точно не возникло, потому что мини автобусы ездят каждые 10 мин.
Отдых нам понравился . Отель рекомендую. В следующий год рассматриваем его в том числе .
10
Natalia M
Дата отзыва: 02 июля 2023
Неделю назад вернулись из отпуска в этом волшебном месте, но мыслями мы все еще там, в той атмосфере позитива и активности. У отеля большая красивая территория и просто огромный пляж. Мы никуда не выезжали на экскурсии только гуляли по территории, но и то, кажется, не успели изведать все уголки. Всё очень ухоженно. Номера чистые светлые. Никаких особых излишеств в интерьере, всё довольно аскетично, но всё оформлено со вкусом.
Хочется отметить персонал отеля, который день и ночь трудится, чтобы сделать отдых гостей незабываемым. Абсолютно все, начиная от садовников и горничных , - отличные люди, любящие свою работу и выполняющие ее ответственно . Особую благодарность 🙏 хотела бы выразить тренеру Юлии , которая вкладывалась полностью в свою работу и это очень чувствовалось . Спорта было просто завались, много разных тренировок . И в воде , и на степах … Первые дни я ходила на тренировки просто из любопытства , но потом Юлия меня просто заразила этим азартом и в итоге я не то , что ходила , я бегала к ней на тренировки . Теперь в моей жизни появилось новое спортивное хобби, от которого я по-настоящему кайфую.
Каждый вечер в отеле шоу и вечеринки, и весь персонал тоже принимает в них участие. Батарейки, а не люди, мне бы столько энергии в моей работе.
Отель классный, очень советую там побывать и оценить организацию досуга и сервис, из всех мест, где я бывала, это лучший вариант однозначно.
10
Дмитрий Б
Дата отзыва: 29 июня 2023
Понравилось абсолютно всё. По приезду. Быстрое и доброжелательное оформление и трансфер электрокаром до номер. Семейный номер: две комнаты разделенные дверью и в каждой комнате свой санузел с ванной, душем, раковиной,туалетом. Номер уютный аккуратный. Уборка обычная, пополнение мини бара ежедневно. Спа зона с двумя бассейнами где то 7*7 м и саунами(бесплатно). Отдельно крытый бассейн для взрослых, детей до 16 лет не пускают, чтобы не шумели. Два больших открытых бассейна с пресной водой, один еще с морской. Пляж большой. Причал хороший. Разрешают даже понырять, хотя спасатели на это реагируют. Подходят и контролируют. Водный спорт: парашют, таблетка, гидроцикл, прогулки на катере к Анталийским водопадам и тд. Цены по сравнению с другими отелями конкурентные(водный спорт). Две волейбольные площадки на пляже. Стрельба из ружей, дартс, соревнования на лодках в море. Мороженое разное, еда разнообразная, кухня адаптирована под туристов славян. Есть борщи, супы, каши на молоке и тд.... На баре алкогольные коктейли делают на любой вкус, пива хоть залейся. У бассейнов ездят официанты на роликах и развозят напитки. Все очень достойно. Вечерняя программа рассчитана на недельную ротацию и очень интересная(есть с чем сравнивать, особенно пару танцевальных коллективов смело могут тодесы за пазуху запихнуть). Анимация для детей разнообразная с аквапарком. Aквапарк небольшой, но кому не хватит, рядом LAND OF LEGENDS...
10
Tatiana B
Дата отзыва: 28 июня 2023
Отдыхали в этом отеле с 18.06 по 27.06. Я была в Белеке в многих отелях, но этот отдых запомнится надолго! Кухня просто восхитительная, разнообразная. Номера убирали и меняли постельное белье каждый день. Персонал вежливый. Для детей просто красота была мороженное с 10 до 17 сколько хочешь ешь.
Но отдельно хотела написать про анимацию!!! Такой анимации еще не было ни где!!! Просто на высшем уровне!!! Особенно Юлия это просто человек с такой энергетикой, всегда жизне радостна, энергия из нее просто бьёт, какие у нее аквааэробики, зумба, степ аэробика!!! После ее занятий положительное настроение и энергия на весь день!!!
Детская анимация: только тут увидела отдельно для тинейджеров!!! Молли с ними целый день!
Обязательно приеду сюда ещё!!!!
10
Юлия М
Дата отзыва: 26 июня 2023
Спасибо Пайн Бич Белек, за
прекрасный отпуск! Очень красивая территория, добрый и отзывчивый персонал,всегда готовы помочь и сделать отдых незабываемым! Отдельное спасибо тренеру по Аква аэробике, заряжает энергией, всегда бежали с моря на тренировки.Море вход немного галька, потом песок. Вечерние шоу очень интересные, профессиональные, очень понравилось шоу мисс Белек! И спасибо мальчикам и девочкам, водителям автобуса, всегда подвезут, даже если рабочий день закончен. Спасибо Пайн Бич, ещё вернёмся😉
10
Ирина
Дата отзыва: 23 июня 2023
Большое спасибо отелю за прекрасный отпуск! Очень красивая территория, пение птиц, благоухание ароматов, восторг! Замечательный персонал, решают любые проблемы, доброжелательны, всегда пытаются помочь и сделать отдых незабываемым! Отдельно надо отметить кухню- всегда все вкусно, качественно. В ресторане три зоны, поэтому очередей нет, официанты быстрые, убирают сервируют. Номера чистые, уборщица старается подстроиться под твоё расписание, уборка незаметно, но качественно, приятно возвращаться с моря в убранный номер. Море шикарное, вид с террасы ресторана завораживает, приятно есть с таким чарующим видом! Вечерние шоу очень интересные, профессиональные! И отдельно- работа с детками, такого профессионального подхода мы ещё не видели! Детская анимация бомба! Видно, как довольны дети, а значит и родители счастливы! Спасибо Пайн Бич!
10
Ms Fair
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отель хороший во всех смыслах в своём сегменте! Территория, номера, питание, анимация 5 . Шоу Material girls просто покорило💛. Персонал реагирует оперативно и исправляет то, что мешает отдыхать. Отдельное Спасибо Менеджеру Сулейману, Юле и Галине из анимации-бомбические девочки, Юсуфу (на роликах), менеджеру бара у бассейна Тугай и Алие (на горячей станции на завтраках она богиня)🔥🔥🔥
10
LaraBedarieva
Дата отзыва: 22 июня 2023
Огромное спасибо за вашу качественную работу! Очень достойный отель с достойной ценой. Понравилось: чистота,очень разнообразное питание , огромная зеленая территория , пляж , анимация ,вечерние шоу ,перечислять можно в общем то долго .
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Особенно аниматор/тренер Юлия , делилась с нами своей сумасшедшей энергией каждый день . Активный отдых это прям к нам , и Юлия очень зарядила нас , мы даже не ожидали , что нам так понравятся тренировки . Благодаря этому у нас каждый день был насыщенным . Мы уже дважды побывали в этом отеле , надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
10
LenaKolt
Дата отзыва: 21 июня 2023
Были в этом отеле с 30мая по 9июня.
Семья с детьми 6ти и 4х лет.
В отеле есть бассейны с морской водой. На воздухе вода 24 градуса и в помещении вода 26-28 градусов.
Активно пользовались тем, который в помещении, первые 5 дней отдыха, так как погода была пасмурной и с дождём, а вода в море была 21-22 градуса. Для нас это очень прохладно.
В отеле понравилось всё!
Очень вкусная и разнообразная еда. Мидии и креветки были каждый день. Рыба разных сортов, мясо. Много выпечки. Фрукты, овощи.
Номер семейный в 5ти этажном корпусе рядом с аквапарком.
Номер двухкомнатный, два балкона, два сан.узла, два холодильника и тп. На дверях балконов есть вторые двери-с сеткой от комаров. Кондиционеры хорошие, индивидуальные в каждой комнате. Так что можно самим регулировать температуру.
Двуспальная кровать состояла из сдивинутых односпальных.
Сначала нам достался номер с видом на парковку и часть аквапарка, что не понравилось. На следующий день мы перебрались в номер напротив с видом на парк. Номером остались довольны. Слышимость соседей есть, но так как корпус семейный, то спать все ложились в целом рано и после 22ч была тишина.
Детский клуб дети посещали с большим удовольствием.
Программа на всю неделю расписана.
Поделки, рисование на лицах, гончарное мастерство, пираты, поиск сокровищ, спортивные соревнования, магия, мыльные пузыри и многое другое.
Детей с 4х лет можно оставлять в клубе, а родители могут в это время выпить алкоголя ( местный хороший и импортный)
Для подростков есть спортивные развлечения, для взрослых тоже.
Наша семья осталась очень довольна отдыхом, хоть погода и подвела. В последние три дня отпуска вышло солнце и появились комары, очень голодные)))
10
Екатерина П
Дата отзыва: 21 июня 2023
Отдыхали семьей с ребенком 2х лет 2 недели. Великолепный отель. Всё на высшем уровне. Всё продумано до мелочей. Огромная зеленая территория. Комфортабельные номера. Минибар пополняется каждый день. Уборка, смена белья, полотенец - каждый день. На территории отеля огромное количество ресторанов, кафе и баров на любой вкус. Инфраструктура и питание для детей - вообще отдельная тема. Куча детских площадок, миниклуб, отдельный ресторан. Все продумано. Пляж большой, заход в море хороший. Места правда ходили занимать, т.к. после 9.00 сложно найти свободные лежаки. Все запросы на ресепшен решаются мгновенно. Благодарим всех сотрудников данного отеля за беззаботный отдых. Обязательно приедем еще и не один раз!
10
Natalia K
Дата отзыва: 19 июня 2023
Мы только что приехали домой из отличного путешествия, отдыхали в Pine Beach (бывш. Maritim Pine Beach). Для нас было важно, чтобы была хорошая кухня с постоянным доступом еды для маленького ребенка (2 года), возможность отдохнуть спокойно, без кричащей анимации под окнами до 2 ночи. Так и получилось - нас заселили в домик в 4 блоке, где ничего не было слышно - ни днем, ни ночью, кроме как машину с распылителем, и то не сильно. Прямо возле дома - остановка кара, что тоже было плюсом. Сами номера в домиках похуже, чем в главном корпусе, старые, но чистенькие. Убирают каждый день хорошо, достаточно подушек и одеял, постельное - нормальный, а не колом стоящий страйп-сатин, как иногда бывает в отелях, есть тапочки и мыльные принадлежности, можно заказать халаты в номер. Нам оставили 2-ю кровать в дополнение к кинг-сайзу, также поставили детскую кроватку по запросу к нашему приезду, что очень было удобно. Для детей огромный центр Пино-Клуб, на его территории также аквапарк. Мы проводили много времени там, т.к. есть и площадка для игр, и детские качели и всякие игрушки, и тут же аквапарк с неглубокими бассейнами, и снек-бар. Плюс есть пару площадок для игр взле пляжа. Детей от 4-х лет можно оставлять с аниматорами. Благодаря тому, что ребенка есть, чем занять, родители могут отдохнуть, что для нас было самым главным на отдыхе:) Отдельное спасибо хочу сказать всем ребятам, которые очень приветливо всех встречают на всей территории отеля, абсолютно всегда стараются помочь, причем не по запросу, а по собственной инициативе. Весь персонал относится к гостям так, будто наши желания для них первостепенны, и это очень радует. По сравнению с отдыхом в Megasaray, который значительно дороже к этом году, просто небо и земля в отношении к туристам. Поэтому рекомендую отель семейным и тем, кто ценит приветливое отношение и сервис превыше суперремонта в номерах.
6
Ms Fair
Дата отзыва: 19 июня 2023
Отель хороший во всех смыслах в своём сегменте! Территория, номера, питание, анимация 5 . Персонал реагирует оперативно и исправляет, то что мешает отдыхать. Отдельное Спасибо Менеджеру Сулейману, Юле и Галине из анимации-бомбические девочки, Юсуфу (на роликах), менеджеру бара у бассейна Тугай и Алие (на горячей станции на завтраках она богиня)🔥🔥🔥🔥 Поставила бы 5*, но очень хочу что бы мой отзыв заметило руководство и были приняты меры по отношению гида от Пегаса Елены. Слишком навязчиво была со своими экскурсиями, но мы терпеливо благодарили за заботу, но вежливо отказывались, понимая, что это часть ее работы и в конце концов зарплата. Я сама работала гидом в Тез туре в Турции и знаю всю эту кухню. Но тут мы столкнулись просто с чередой сообщений сначала на инфо встречу, потом покупки туров. А когда нам понадобилась действительно важная информация,то нас тупо послали на ресепшн. Их в отеле 2(клубная часть и основное знание). Задала вопрос в какой обращаться? Ответ так и не последовал. Фото прилагаю. Очень #заинтересованный# гид только в своих экскурсиях! А где же та поддержка гостей и гостеприимство?!
10
Bula S
Дата отзыва: 19 июня 2023
Отдыхали с семьёй. В отеле очень хорошая атмосфера. Территория большая ухожена. Бассейны отличные. Пляж чистый песок хороший пологий вход. Есть пирс. Питание отличное. Детям есть чем заняться. Шоу программа по вечерам. Сервис оборудования отличный. Персонал русскоговорящий. Номера чистые уютные. При каждом отдыхе мы не ищем минусы. В этом отеле нас всё устроило. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Семейный отель семейный отдых провели великолепно.
10
Елена И
Дата отзыва: 19 июня 2023
Очень хороший отель с большой красивой зелёной территорией. Хороший менеджмент: следят за чистотой, хорошая еда, напитки, Уборка в номерах. Правильная организацией досуга: анимация, приглашённые шоу, соревнования, музыкальные выступления, диско. Отдых замечательный.
10
Safari40223294640
Дата отзыва: 18 июня 2023
Очень понравился отель. Вкусная еда, большая спокойная территория. Приятный и отзывчивый персонал. Спасибо отделу по работе с гостями за помощь. Большой плюс всегда были свободные лежаки. Шумоизоляция в номере порадовала, мы смогли отдохнуть.
Прошли курс массажа у Эрхарда ,, мастер на высшем уровне.
Отдыхом мы довольны, спасибо до отелю . Хотим вернуться еще.
8
Клара А
Дата отзыва: 15 июня 2023
еда отличная , шикарная, зеленая территория. Бармены ленятся делать коктейли по рецепту, мохито не мнут, в Эльдорадо кто то даже мяту не кладет, просишь не крепко, льют от души. Официанты на улице в ресторане не справляются.
Один раз украли в обед полотенца, ну это вопрос к гостям.
При заселении сказали что номеров нет, хотя отель был загружен на 31 мая на 80%, просила самый тихий блок , как назло дали прям, номер сначала в главном корпусе около вытяжной установки, далее дали 3446,
с еще более громкий с технической дорогой Папилон айша, где ночью вывозят мусор, забивают гвозди железныим молотком, орет персонал и выходят с работы ночью,это был ад!! на 4 ночь, я злая пошла на ресепшн, снова просить тихий блок, дали номер 1230, днем было тихо,пока не начался дневной сон и как раз начали косить траву, травить комаров каким то газом, далее ночью еще веселее , техническая зона отеля не продумана, что поперек главного корпуса, огромные холодильные установки пищеблока шумят круглосуточно, далее с 1 ночи до 4 утра, вывозят мусор, гремят стеклом тоннами, потом мусоровоз это сжимает с грохотом, на фоне этого двухнедельного ужаса, ночная анимация была колыбелью. ДАлее с 6 утра уже возят еду на камазах и тд На ресепшн никак не исправляли ситуацию я звонила раза 4. В общем отель сойдет, но система работы служб не продумана вообще и ужасна. Теперь отсыпаемся дома.... Если вы любите тишину, вам точно не сюда.
10
Максим В
Дата отзыва: 14 июня 2023
Хороший отель. Приветливы персонал.
Много морепродуктов.
Есть импортный алкоголь.
Стандартная вечерняя программа.
Из минусов двуспальные кровати.э, собраны из двух односпалок и постоянно разъезжаются
10
Olga L
Дата отзыва: 14 июня 2023
Только что вернулись из отпуска и пока свежи воспоминания, хочу поделиться, вдруг кому-то будет полезно и поможет в выборе. Отель очень понравился. Территория большая, зелёная, ухоженная. Это было одним из главных критериев при выборе отеля, так как я люблю ходить пешком. А после замечательной, вкуснейшей и разнообразной еды прогулки просто необходимы. Но, если вы не любитель прогулок, то можно доехать на электромашинках, которые курсируют по территории отеля. Я люблю простую пищу, поэтому меня всё устроило на 200 процентов. Но и гурманы тоже будут довольны. Есть всё: мясо, птица, рыба, раки, мидии, всевозможные салаты, зелень, овощи, супы, очень вкусные лепешки, несколько видов сыров, множество сладких блюд, арбузы, дыни, персики, клубника... В общем, полнейший пищевой разврат. Сложно удержаться и не объесться. После отпуска придется посидеть на диете. У нас был семейный двухкомнатный номер, который расположен в отдельном здании рядом с аквапарком. До рецепшн и ресторана далеко, зато совершенно не слышно шума от активностей, происходящих у главного здания и бассейнов. Так что, любителям тишины - сюда. Аквапарк небольшой, но в нем всё есть. Горки и бассейн для малышей расположены отдельно, так что ваши крохи не рискуют быть затоптаны подростками. Три горки попроще, и три посложнее понравятся и детям и взрослым. Если же вам хочется супер-экстрима, то можно съездить на такси в местный Диснейленд, он находится недалеко от отеля. Анимация есть и она очень активная. С детьми ежедневно играют в футбол, для малышей есть детский клуб. По утрам аква-аэробика, днём волейбол, боча, можно пострелять из лука. По вечерам детская дискотека, затем шоу. Я не любитель анимации, поэтому каких-то подробностей не могу рассказать. Пляж замечательный, в основном, песчаный, но есть полоса гальки. Море прекрасное! Чистое, теплое, ласковое. Есть два пирса, один общий с соседним отелем. Лежаков много, нам всегда хватало. Но мы приходили рано утром и ближе к вечеру, гуляли по берегу, вдоль полосы прибоя, потом купались и уходили. Днём частенько оставались у релакс-бассейна, там тишина. Ещё немного про номер: в каждой комнате есть санузел с ванной. Полный набор принадлежностей: шампунь, кондиционер, крем для тела, зубная паста, щетки, пена для бритья, одноразовые станки, ещё какие-то мелочи в пакетиках, я не распечатывала, фен, халаты, тапочки. Даже нитки с иголками есть! В мини-баре кола, фанта, пиво, минералка, вода, чипсы. Каждый день пополняется бесплатно. Есть чайник, чай, кофе. Уборка в номере ежедневная, белье меняют каждый день. В общем, такого уровня комфорта и заботы со стороны персонала, я давно не встречала. От души рекомендую отель!
10
Natalia
Дата отзыва: 14 июня 2023
Всем доброго дня! Отдыхали в Pine Beach Belek с мужем в период с 02.06 по 12.06 включительно. Пока свежи воспоминания решила написать подробный отзыв на отель.😊
Заселение✅
Театр начинается с вешалки, а отдых в отеле с ресепшн. Это действительно так! Приехали утром, в районе 10. При входе были сразу предложены прохладительные напитки и вода. Заселения не ждали ни минуты, за это большое спасибо сотрудникам отеля и нашему турагенту компании LadyonTravel Лусине Галоян (пламенный привет👋🏻). Заселили нас на 3ий этаж главного корпуса с боковым видом на море, комната номер 1355.
Номер просторный, чистый, есть все необходимое: мыльные принадлежности, халаты/тапочки, набор для приготовления чая/кофе, сейф. Кондиционер, сантехника и проч. работали исправно, без нареканий. Так же в номере ежедневно идет пополнение мини- бара (пиво,лимонады и вода).
Что касается уборки - 5 баллов. Все намывалось до блеска каждый день.
Территория отеля✅
Отельный комплекс состоит из главного здания и бунгало village. Для удобства гостей курсируют шатлы (мы не пользовались, ходили пешком). Огромная территория утопающая в зелени: сосны, апельсиновые и лимонные деревья, цветы… Очень красиво! Гулять одно удовольствие.
В бунгало village есть аквапарк и снек бар с фаст-фудом. Также неподалеку находится релакс бассейн с баром, места есть всегда.
Плавно переходим к местам массового скопления отдыхающих и атмосфере того самого неповторимого турецкого отдыха «все включено»😁. 3 открытых бассейна (есть с морской водой), прогулочная аллея. 2 снек бара: один из которых преимущественно с фаст-фудом, второй с полноценным обеденным меню (находится ближе к морю). Также под навесом есть кафе-бар, где ежедневно можно отведать турецкие сладости, пироженки, мороженое и выпить кофе (рекомендую попробовать турецкий)👌🏻. Также для любителей погреться есть сауна и хамам, а также крытый бассейн.
Море и пляж✅
Что говорить, море есть море! Оно прекрасно… достаточно широкая пляжная линия, лежаков хватает всем. Кстати, на пляже огорожено 2 места где морские черепашки отложили свои яйца. Это шок, в Турции такое встретила впервые.🥰Рекомендую позагорать на пирсе! Во-первых, заход сразу в глубину (по лестнице/или в прыжке😁), во-вторых там тоже есть бар.👌🏻
Питание✅
Сытно, много, вкусно. Разнообразный выбор блюд на любой вкус и цвет. Также очень рекомендую попробовать рыбку и блюда из морепродуктов. Из фруктов выбор небольшой, но все свежее и вкусное. Очень много арбузов и клубники.
Персонал✅
Ставлю 10 из 10. На территории отеля работают все и всегда. Официанты, садовники, уборщики. Все всегда чисто, вымыто, подстрижено. Сразу видно, что кадры обучены хорошо и руководству отеля действительно не безразличны гости. Большие молодцы❤️
Анимация и шоу✅
Ну а теперь самая любимая тема и самые положительные эмоции! Анимация - любовь моего сердца. В отеле постоянно происходит движ «по интересам», ребята все работают, всегда на позитиве и с хорошим настроением.👍🏻Я любитель водных видов спорта поэтому из активити принимала участие в водном поло и играх в бассейне, также пару раз сходила на аква аэробику. Также знаю что в отеле проходят тренировки в тренажерном зале, дартс, боча, стрельба из лука, гимнастика и йога. Сама не участвовала, но у каждого вида спорта есть свои фанаты.😉Кстати говоря, в отеле каждый вечер перед шоу проходит награждение победителей в различных активити. Привезла 2 грамоты одну грамоту и медаль за активное участие в спортивных мероприятиях❤️🙏🏻 Это очень приятно.
Хочу отдельно выделить парней аниматоров за прекрасную работу, радушность, оптимизм и вечно движовый вайб! Вы крутые!🫶🏻🤩 Всегда с положительным настроем, а как они отжигали на тематических вечеринках! Ну просто «отвал всего». Молодцы!💪🏻Передаю большой и пламенный привет звезде отеля Мистеру Плексису и Атаарбеку! Ждем в гости😁👌🏻
Вечерние шоу это отельная тема - каждый день разные танцевальные или акрабатические программы. Особенно конечно впечатлили танцевальные коллективы… Ну такоооое вытворяли! Крутые.
Как я и писала ранее, в отеле проходят тематические вечеринки (по субботам) мы застали 2 - «Алиса в стране чудес» и «Гаванна». Ну это просто пушка! Отличная музыка, мальчишки-аниматоры и Мистер Плексис просто на высоте. Заводили толпу так что утром ноги еле передвигали от таких танцев безумных😻🫶🏻 Еще раз огромное вам спасибо за эти невероятные эмоции и впечатления.
Довольны ли мы отдыхом? На все 100%. Вернулись бы мы сюда снова? Однозначно!
Еще раз огромное спасибо сотрудникам Pine Beach Belek за незабываемый отдых.
Процветания Вам и больше гостей!❤️
Остались вопросы? Оставьте мне комментарий под отзывом, по возможности расскажу все что знаю.😊
10
Exemplary G
Дата отзыва: 13 июня 2023
Отличный отель! Мы два раза были, всё устраивает абсолютно. Еда очень вкусная,разнообразная,и рыба разная и мясо каждый день и морепродукты. Официанты внимательные. Повара крутые,всегда стоят на контроле. Анимация просто бомба! Все супер заводные ребята. Юлечка- любовь бесконечная!Энергетика бешеная,очень душевный человек. Всегда готова помочь советом и делом. Ведёт зумбу,бачату, степ-аэробику, аква-аэробику! Парни аниматоры все обаятельные)) Стрельбы разные, игры ведут. МС Plexis- это супер ведущий! Уговорил участвовать в Мисс отеля)) Руководству PineBeach нужно держаться за такую команду, они делают атмосферу. Территория чистая, уборка постоянно, ремонт, если что-то где-то не так. Уборка на уровне в номерах. Что за чаевые, что без. Бары хорошие все,элитный алкоголь наливают, если спросить. Вечером шоу каждый день. Цирки, шоу-балеты со всего мира, танцы, живая музыка. Особенно понравилось шоу Material Girl)) Ребята, это восторг! Они еще днем мастер-класс давали по латинским танцам! Повезёт, если попадёте на них. Такие самобытные и красивые) Еще Рапид Долс, вообще второй год на них попадаем. Монгольский цирк в прошлом голу удивил,в этом не было. Кто любит и ценит таланты, вам определённо в этот отель. Тем, у кого дети 100% ехать, там отдельный клуб, занятия весь день, аквапарк крутой, мороженое безгранично, дискотеки, просмотры кинофильмов с попкорном, клоуны устраивают шоу мыльных пузырей) Море-шик! Что на пирсе, что на побережье. Что хотелось бы отметить, работает медсестра бесплатно, померить давление, температуру можно, спросить что-то. Все говорят на русском, кто-то лучше, кто-то хуже, но английский понимают все. Можно заказать лекарства из аптеки в отель за небольшую плату, дешевле чем ехать на такси. Спа-программа для любителей отличная. Массажи, обертывания. Администратор душевный и приятный человек! Хаммам бесплатно, и есть платно, где с пеной и массажем. Мне делал парень худенький,к сожалению не запомнила имя( лимфодренаж хорошо делает и по точкам разминает, после как ватка на ногах еле держалась)) Есть бассейны с морской водой. Территория очень большая, сад из гигантских деревьев, сосны, пальмы, цитрусы и пр.В общем всё устроило, рекомендуем хотя бы раз посетить.
10
Марина К
Дата отзыва: 13 июня 2023
Великолепный отель, отдых удался на 100%! Красивая зелёная территория, пекрасное обслуживание, хороший пляж. Анимация на высшем уровне! Шеф анимации Плексис - супер позитивный человек. Сразу чувствуется профессионал своего дела. Команда аниматоров подобрана идеально. Все активные, задорные, интересные. Программа развлечений на любой вкус и возраст. На территории есть огромный мини-клуб, в котором детские аниматоры развлекут вашего ребенка, пока вы наслаждаетесь отдыхом. Для любителей активного отдыха также есть все условия. Фитнес-аниматор Юля растормашит любого лежебоку. Очень приятная и добрая. Лицам женского пола обязательно нужно посетить тренажерный зал. Тренер Григорий создаёт особую атмосферу в зале... Так и тянет туда позаниматься)) Все покажет, расскажет, новичкам поможет разобраться с тренажёрами.
По вечерам шоу-программы и зажигательные дискотеки рядом с пляжем. Ди-джея Кирилла можно попросить поставить вашу любимую песню. Питание и напитки в отеле - выше всяких похвал! Клубника на завтрак, обед и ужин. Морепродукты, нежнейшая баранина, свежая зелень. Невозможно всё попробовать, потому что большой ассортимент. Без изысков, но все оооочень вкусно. Пляж песчаный, с небольшой галечной полосой на входе в воду. Ну а море, как всегда, прекрасно! В этот отель хочется вернуться. Спасибо всем работникам отеля за создание приятной атмосферы.
10
Евгения Л
Дата отзыва: 10 июня 2023
Прекрасный отель! Приезжаем уже не первый раз. Скучать некогда, аниматоры лучшие!! Отдельная благодарность Альперену, Плексу и массажисту Эрхану!! До этого я ненавидела массаж 😁😍
Вкусная и разнообразная еда, шикарные вечерние шоу и приветливый персонал
10
Дмитрий З
Дата отзыва: 10 июня 2023
очень большая и красивая территория!
в ресторанах блюда разнообразные и свежие, официанты заботливые и внимательные.
доброжелательный и приветливый персонал! уютные номера
отдельное спасибо за внимательное отношение и подбор вечерней программы!
10
Compass615801
Дата отзыва: 09 июня 2023
Бунгало, 2 комнаты, 2 балкона. Отличный сервис, кухня: еды много и она разнообразная; прекрасный пляж. Из дополнительных развлечений: аквапарк на территории отеля и отличная ежедневная вечерняя шоу программа
10
корхан
Дата отзыва: 08 июня 2023
Мы в 5-й раз всей семьей отдыхаем в этом отеле. Итог: детский ресторан великолепный, ала карта очень вкусно. Павилион при обслуживании одного официанта хорошо другого не хорошо. Особенное благодарность супервайзеру по барам Иса, очень отзывчивый, вежливый и добрый человек и также госпоже Айке благодарю за содействие и помощь в любом вопросе от всей души оперативно и профессионально. Также вежливое общение Эндер бея тоже по человечески очень приятно.
10
Надя И
Дата отзыва: 06 июня 2023
Ездили семьей на 8 ночей, перелёт Аэрофлотом очень порадовал. Специально выбирали номер в блоках( домики двухэтажные) заселили в 1 блок номер 3447 балкон на соседний отель где вечно шумят и готовят 😅 (ночью тихо). Не стали заморачиваться и переезжать тк приехали вечером устали и забили на это ☺️, в следующий раз в другой блок пусть даже чуть дальше но тихо и красиво ))) по территории ездит мини автобус всех доставят куда нужно ✔️Детям нравится кататься на них 😁. Очень красивая зелёная и ухоженная территория, просто супер , разные локации и для отдыха и для игр. Пляж широкий море если не мутит песок то очень прозрачное , заход чуть камушки потом песок. Есть пантон пополам с соседним отелем pappilon . Бассейны хорошие большие, есть с морской водой, аквапарк неплохой нам очень подошёл 😄 но там очень мало лежаков в сезон не хватает всем 😩. Везде мороженое, перекусы т тд , по еде не знаю мы не привередливы конечно , но смотря с чем сравнивать 😁 хватает еды естественно… но без изысков. Фотосессии делают очень красивые тк территория классная. От пирса развлекухи разные под носом. Шоу неплохие каждый день проходят, детям т маленьким и подросткам там классно много чего и локации для малышей понравились ) однозначно хороший отель но например за 300 тр я бы не поехала , а вот 200 норм съездили✔️ Более семейный нет тусовок и тд приятный и приличный без пафоса 🌸
10
Татьяна X
Дата отзыва: 04 июня 2023
Отдыхаем второй раз и поедем еще - теперь это наш любимый отель))
Территория: большая, чистая, уютная и очень зеленая. Потрясающий свежий воздух! Так приятно сидя на балконе любоваться цветами и деревьями - именно поэтому я предпочитаю бунгало (вид на море меня мало интересует, а вот тишина и зелень очень даже), ходить по территории приятно, много тени, для особо ленивых или спешащих курсирует транспорт. Есть много бассейнов, мои фавориты релакс (лежать в тишине под соснами и пить вкуснейший кофе так действительно релаксирующе=)) и главный - там рядом все аттракции и морская вода в бассейнах. Есть так же аквапарк, очень даже не плохой и для маленьких горки и для взрослых.
Питание: по всему отелю есть множество кафе и снекбаров, есть множество точек с мороженным (огромный выбор на любой вкус - дети пищали от счастья, благо в главном ресторане подавали так же любимые детьми суши, рыбу и пиццу, так что по мимо сладостей все таки и нормальная еда попадала в организм=)), выпечкой и даже маккаронес подают.
Само питание в главном ресторане отличное!! На любой вкус - огромный выбор всего! Есть и морепродукты всегда и рыба и разные сорта мяса. Всегда свежие овощи и фрукты, много салатиков и молочных продуктов (свежевыжатый сок и айран так же в наличии), сладости в большом разнообразии. Много диетических блюд.
Для деток маленьких есть отдельный зал (я пожалела что не нашла этот отель раньше=)) - там есть столики разных размеров, есть место с мультиками, все блюда для деток подходят замечательно и расположены так что те сами могут выбирать и набирать. А еще там есть тарелочки для мальчиков и девочек=)) Так же нагреватель для бутылочек и детское питание в баночках.
п.с. единственное мне не хватало на завтраке борека - прошлом году он был и я ток им завтракала - очень вкусное блюдо!! И еще в прошлом году готовили спагетти прямо в сырных головках - это было мегавкусно, так что если будет возможность - верните их=))
Напитки: тут моя отдельная любовь=)) Бармены готовят потрясающие коктейли!! Даже мной не любимая и казалось бы такая обычная кровавая мерри в их исполнении с острым соусом это нечто!! Детские коктейли яркие и вкусные, на основе соков (мои барышни особенно полюбили Гарри Потер - постоянного его заказывали). Сразу скажу, что есть пару девочек не умеющих готовить коктейли, но они всего пару раз стояли за барной стойкой.
Проживание: Хорошие просторные номера, все чисто и уютно, если что то нужно (в нашем случае одеяла и вешалки) моментально все приносили. Убирали каждый день и хорошо. Большие шкафы , есть где все разложить и повесить - не люблю когда все в куче потому такие казалось бы мелочи очень приятны.
Так же очень удобно что не нужно вести с собой шампуни, кондиционеры и т.п. мелочи - все выдают и хорошего качества.
Минибар и чай\кофе пополняли каждый день.
Развлечения: это главное из за чего нам полюбился этот отель!
Огромное количество соревнований и мероприятий (тут отдельно надо сказать всем работникам спасибо - всегда, даже простые игры умели преподнести очень интересно, внося новые правила=)). Бочче, дартс, стрельба из лука и винтовки, волейбол, футбол и многое другое. Есть теннисные корты и маленький теннис.
Так же отдельно стоит упомянуть йогу, растяжку и еще занятия с Юлей (аква аэробика, степ аэробика, зумба) - она на столько зажигательно и легко все проводит, что заряжает энергией не только физически, но и морально - отличное настроение гарантировано!! Потому Юле отдельное огромное спасибо !
Для детей очень хорошие детские площадки и бассейны.
Есть миниклуб - там делят детей по возрасту и очень интересная насыщенная программа у деток и следят за ними хорошо.
И есть тинейджер клуб - с 13 лет - это просто отличное место для подростков!! Дочка просто обожает его, мы были в нем и в прошлом году и в этом. Подростки такие разные и сложные, но их организовывают так что вытащить их потом из этого клуба не возможно=))
Персонал: стоит отдельно отметить профессионализм и доброжелательность персонала! Начиная с рецепции, девочка Владлена поселила нас рядом (отдыхали две семьи) и раньше времени заселения, при этом предложив много опций!!
Бармены - всегда улыбчивые, делают все быстро и очень вкусно!)) Официанты - работают так же быстро, отдельно хочу отметить ребят у главного бассейна на роликах - они молодцы!!
Гест релейшенс - образцовая работа, всегда помогут и решают любые вопросы (главное их озвучивать=)).
Отдельно огромнейшее спасибо Анастасии - она спасла отдых моей дочки! Мы к сожалению приехали в даты когда тинейджер клуб еще был закрыт (обратите внимание что работает только в летние месяцы, для детей до 13 лет мини клуб работает круглый год), а дочка ехала с желанием именно в этот клуб попасть. И благодаря Анастасии и так же Плекси (ведает развлекательной частью) тинейджер клуб открыли раньше и ребенок остался мегадоволен и сразу затребовала что бы в следующем году ехали на дольше=))
И спасибо так же Плекси - он молодец! Дочка у меня тяжело идет на контакт, он же нашел к ней подход, уделил внимание и даже как то уговорил на игру "последний герой" !
Стоит так же отметить Молли (ее поставили к тинейджерам) - организовать столь разных подростков на совместную деятельность - это нужно иметь талант! Но если сможете снова взять Альбину к себе будет отлично - она большая молодец так же в этом деле!
В общем я могу перечислять очень долго и много - любой наш каприз и вопрос решался быстро и с улыбкой!
Вечерние шоу очень хорошие, турецкая ночь - волшебное шоу в фаворитах! Дискотеки организованы отлично (особенно тематические), а так же делают пенные вечеринки - я сама как ребенок там веселилась=))
И еще было очень приятно получить от отеля комплимент как постоянным клиентам!
Из минусов пожалуй только цена=)))
Вердикт - однозначно рекомендую для семейного отдыха!!!
10
Moshe S
Дата отзыва: 01 июня 2023
На данный момент заканчивается наш отдых в Pine Beach. Мы очень довольны.
Хотели бы особенно отметить персонал , а именно Мария, Анжелика, Пери из GR, Dina, Isa(супервайзер ) Merim , Ahmet из бара , Altynai, Lena, Aksana, Alvina из ресепшен, Alperen , Julia, Galina, Lera и Sasha из анимации.
Ресторан молодцы, очень вкусная еда. Большая ухоженная территория.
Уборка каждый день.
Спасибо всем - всем большое! Мы довольны 🙏
10
Ирина И
Дата отзыва: 01 июня 2023
Всем привет, кто выбрал свой отдых в Турции - от души рекомендую этот отель для семей с детьми ! Питание на высшем уровне , сервис, обслуживание, чистота.. минусов для себя я не отметила. Хотя курорты были разные, и после океана трудно подобрать что то по душе. Мальдивские острова, Филиппины.. но Турция порадовала очень. Спустя 10 лет выбрала для отдыха снова этот отель и не пожалела ! Могу сказать, что он стал лучше! Что очень странно, потому что за такое количество времени мог изрядно поизноситься .. но впечатления шикарные- территория бесподобно ухожена, все в зелени и цветах, 🤪такой позитив от персонала и анимации, что заряд бодрости и отличного самочувствия просто поразителен! Были 15 дней и ни разу не было повторения вечерних шоу, днем гостям не навязчиво предлагают интересные игры, как для детей, так и для взрослых. Бары и рестораны , бассейны и пляж , зона отдых и тихие места для совсем маленьких - продумано все до мелочей. А пение птиц ночью - это рай- с открытыми окнами спать- это блаженство - чистый воздух , много зелени, сосны и апельсиновые деревья , шикарные цветы 🌺, красивое бирюзовое море… не передать восторг 🤩 от отдыха словами. Как будто попала домой, но с вип обслуживанием и прекрасными отзывчивыми людьми , которые стараются сделать все, что бы комфортно было даже самым взыскательным туристам. Безмерно благодарна 🥹 тем, кто работает в анимации, кто занимается с детьми и устраивает вечерние шоу, люди преданы своей работе и действительно любят детей , их тепло не наиграно, дети чувствуют фальшь, их не обманешь. Мои дети уезжать не хотели , плакали и просили оставить их там 😁… отдельное спасибо 🙏 фотографу Акрему за прекрасные фото и помощь, бескорыстный, добрый, отзывчивый, воспитанный человек ! Звезда ⭐️ всех шоу программ , ведущий, тренер, аниматор, психолог, танцор, профессионал актерского мастерства и действительно талантливый человек , которого ночью можно узнать только по белоснежной улыбке потому, что в темноте можно не разглядеть 😁 из-за цвета кожи - но настолько запоминающийся персонаж, что все хотят с ним сфотографироваться на память и он никому не отказывает )))) - Плексус ! Выдающийся талант ! Реально крутой ! Нравится и взрослым и детям ! Найдёт подход к каждому и никого не оставит равнодушным 🔥💪🏼😍 ☀️! Солнечный ! Теплый ! Душевный ! Не забываемый отдых - большая редкость - он старается на все 300%, что бы каждый гость был доволен , решит любую проблему и как весь персонал очень улыбчивый, культурный, интеллигентный, воспитанный! Каждый в этом отеле занят своим делом , и на своем месте ! Нет людей , кто бы выполнял свою работу плохо или не старался - мне, как управляющему кадрами, очень хочется выразить благодарность 🙏 человеку , который занимается подбором персонала - что бы каждый был на своём месте и так мотивирован что бы выкладываться до последних сил - это выше всех похвал ! Мы обязательно вернёмся еще 💋❤️❤️🔥💖
10
Оксана Г
Дата отзыва: 28 мая 2023
Все очень понравилось, Пино клуб детский выше всяких похвал, супер ребята, на ресепшен Владлена это белокурый ангел))) все с добротой и вниманием. Благодарим от души и рекомендуем. Анимация класс, два бассейна с морской водой и даже если море штормит есть гле покупаться, питание, номера, короче мы в восторге)))
10
Сергей С
Дата отзыва: 26 мая 2023
Очень достойный семейный отель с отличным детским клубом, огромной зеленой территорией, хорошим сервисом, разнообразной и вкусной едой, хорошим Wi-Fi, интересной анимацией и днём и вечером, прекрасным пляжем.
10
Альбина У
Дата отзыва: 26 мая 2023
Сам отель оставил самые положительные эмоции. Была в этом отеле 2 года на назад с мужем и 2 х летним ребенком и тоже в апреле. Предупредительный персонал везде. Хорошая организация работы. Теплая атмосфера очень большая зеленая тер территория. Семейный отель. Самая классная анимация с которой встречалась до сих пор. До сих пор помню имена всех. Как взрослая так и детская анимация профессионалы и любят свое дело и ловят кайф от своей работы только из за них захочется вернуться в отель еще раз. Юля Эврика Гриша. Море позитива дарят отдыхающим.
Из минусов не было бассейна с морской водой внутри отеля либо хотябы бассейн с подогревом на улице. И в номерах не было зубных щеток и пасты. Все это возить с собой не хочется. Всем друзьям рекомендую.
10
Мила
Дата отзыва: 26 мая 2023
Хотим выразить благодарность всему персоналу отеля Pine Beach. Отдыхали в этом отеле уже не в первый раз. И вернемся еще. Доброжелательность и внимательность персонала не оставит равнодушными ни одного туриста. Быстрое заселение. Комфортные и чистые номера. Большая зеленая территория. Длинный, чистый пляж. Разнообразие еды в ресторане на любой вкус. Интересные вечерние танцевальные, экстримальные шоу. Зажигательные вечеринки. Дневная анимационная програма на высоте. Посещали аквааэробику с Юлей. Заряжались энергией на аквааэробике целый день. Есть фитнесс центр. Персональный тренер Григорий в фитнесс центре поможет подобрать програму индивидуально. Есть и много других развлечений на любой вкус (дарт, воллейбол, футбол...). Именно этот отель рекомендуем всем. До встречи в сентябре 😉
10
Александр П
Дата отзыва: 24 мая 2023
Не нашел недостатков .До пандемии жил в.Глории Серенити и Риксосе Сангейт.Жил в основном корпусе ,все идеально.Пение птиц по утрам это прекрасно.Шоу вечерние вполне профессиональные.Питание отличное.Алкоголь качественный Включая турецкий.Пиво бутылочное и разливное Карлсберг и Туборг.Очень красивый ландшафтный дизайн.Все положительные отзывы чистая правда..Особо отмечу мотивированность и дружелюбие персонала.Это фишка отеля.Рускоязычных туристов примерно половина.
10
Ника Ф
Дата отзыва: 22 мая 2023
Мой отдых в данном отеле в мае прошел на ура!
Хочу начать с персонала, а именно с чудесной команды анимации!
Мистер Плексис – виртуозно ведет микрофон, заводит толпу, никогда не пройдет мимо, уделит хоть минутку внимания каждому гостю!
Юля, это что-то! Благодаря ей мой отдых был максимально активным! Энергичная, обаятельная, зажигалочка! Ходить к ней на аквааэробика и на Kango Jump было одно удовольствие!
Гриша, тренер в фитнес клубе настоящий профессионал своего дела! Подскажет как правильно работать с оборудованием, поможет с весами, подскажет как лучше делать то или иное упражнение чтобы не причинить вред собственному здоровью! Внимательный, с чувством такта, чуткий молодой человек который всегда готов прийти на помощь, а также прекрасный собеседник!
Вечерняя анимация, Эврика и Alpren, — вы молодцы, вечера с вами были очень веселые!
Ресепшен, по приезду в отель весь персонал данного департамента встретил с улыбкой, добродушно, и по-домашнему!
Девочки с Геста, чуткие, внимательные, решат молниеносно любой запрос, и прихоть гостя!
Ребята на барах, а также в ресторанах, очень дружелюбные!
А теперь в общем и о территории.
Начну с территории, это просто оазис! Настолько большая территория, что можно заблудиться в начале и найтись только в конце отпуска! Все настолько идеально ухожено, кустики подстрижены, цветы цветут и благоухают, деревья все аккуратненькие, ни одного листочка я не увидела на дорожках! Сад просто прекрасен! Отдельное спасибо вам за такую красоту!
Бассейны.
Отдельно хочу подчеркнуть что в данном отеле имеется бассейн с морской водой, что необычайно радует! Большие бассейны, аквапарк, все нужно, есть в этом отеле!
Очень чистый и удобный пляж. Пляж оборудован переодевалками через каждый метров 20 (где-то), что является очень удобным фактором, и гостям не надо тратить время, чтобы идти и переодеться с одного конца пляжа на другой.
Чистый, комфортный и очень красивый SPA.
Питание.
Ну вот тут на мой взгляд отелю данного уровня соперников нет.
На завтрак минимум три вида каши, именно каши, а не овсяных хлопьев! Захотели омлет? Пожалуйста, его приготовят прямо при вас, так же как и глазунью. Блинчики, оладьи, различные горячие блюда. Завтрак просто фантастика. В обед и ужин можно самому собрать себе пасту с теми ингредиентами которые вам по душе, а прекрасный персонал кухни в тот же миг приготовит ее для вас. Салат цезарь и салат с тунцом ждут вас в обеденное время, а в ужин вашему вниманию будут представлены различные роллы. Для любителей рыбы и морепродуктов, в обед и в ужин представлены различные виды рыбы: жареная, отварная, тушеная, запеченная, есть мидии и кальмары, 3 вида соленой рыбы 2 вида копченой рыбы. А самое главное для любителей диетического стола, вы найдете всеми любимую гречку!
Также я осталась в восторге от снек бара! Что не типично для Турецких отелей, в часы его работы вам на выбор представлены: кесадильи, уже собранные бургеры, хот доги, несколько видов пиццы, лепешки, запеченная картошка с топингами и много всякой вкуснятины!
В общем, подводя итоги моей поэмы, однозначно скажу, это был замечательный отдых, в котором я получила массу эмоций от потрясающего персонала, который работает в данном отеле, а также впечатлений от всей инфраструктуры отеля в целом!
Жду новой встречи и обязательно буду рекомендовать ваш отель своим родным и близким!
Спасибо за отличный отдых, до скорых встреч!
10
Наталья Г
Дата отзыва: 22 мая 2023
Была на днях в отеле Пайн Бич. Я в восторге от отеля и людей, которые там работают! Питание, территория - сказка. Я много где была, но никогда не видела на ужине перепелов. Вкуснющее мясо, рыба, картошка пюре 💣, анчоусы, язык и много чего вкусного. При в ходе в отель встречает красивая девушка Анастасия, предлагает шампанское, охлаждающие напитки, а когда ты с дороги это очень ценно! Ещё отметила вкусные конфеты и шоколад. На ресепшене ребята быстро оформили и заселили. Гест релейшен Анастасия и Асель помогли быстро решить мои вопросы (я ехала с тортом на ДР и они помогли поздравить человека). Команда аниматоров просто 🔥🔥🔥. Юля - звездочка этого отеля. Прекрасные тренировки (ходила на йогу, аквааэробику и джампинг). Всегда улыбка, добрые слова! В общем я без ума 😍! Мистер Plexis - король анимации. Заведёт толпу и найдет нужные слова для всех! Человек на которого хочется смотреть и слушать. Спортзал для тренировок - отдельная песня! Там такой тренер, ребят! 🥰 Григорий - профессионал, человек своего дела. Я таких ещё не встречала. Диджей по вечерам включает офигенную музыку! Плясали каждый вечер! 😅 Эврика и Альпрен (если не ошибаюсь), разрывали танцпол и заводили гостей. Этот отдых точно запомнится надолго! Я обязательно вернусь!
10
Darya I
Дата отзыва: 20 мая 2023
Уютный отель с большой,красивой территорией,вкусной и разнообразной едой, милым персоналом! Отдельное спасибо за поздравления с ДР,торт в номер и «Happy birthday “ в исполнении сотрудников! Анимация ненавязчивая,но нам было весело. Юлия-💙💛the best!!!
Прекрасный отпуск!
10
Artem T
Дата отзыва: 18 мая 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику рецепции Мевлуту Османли за его понимание ситуации. Мы приехали очень ранним заездом с семьей в составе с женой и маленькой дочей 9 месяцев. Нас очень быстро заселили и повысили бесплатно категорию номера🙏 отдых начался с очень хороших впечатлений , и первое - это сотрудник рецепции. Еще раз спасибо большое. Дочка и жена довольны🙏 а это для меня как мужчины - главы семьи самое важное.
10
Navigator65796732771
Дата отзыва: 17 мая 2023
Все понравилось очень! Чистый,зелёный, уютный отель, вкусная еда, несколько бассейнов с лежаками, очень хорошая территория, приятный персонал, много кафе и ресторанов. Большое спасибо фитнес тренеру
Юле за активный отдых.
Советую всем обратить внимание на отель для отдыха всей семьёй.
10
Ирина Д
Дата отзыва: 17 мая 2023
Это лучший отель в Анталии. Море прозрачное, теплое. Персонал гостеприимный, всегда поможет с любом вопросе. Спасибо огромное персоналу за гостеприимство, особенное спасибо Юле тренеру за активный отдых⭐⭐⭐⭐⭐всем рекомендую посетить и насладиться отдыхом.
10
Мария К
Дата отзыва: 17 мая 2023
Прекрасный отель!!! Прекрасный отдых!!!
Для меня, человека активного, больше всего понравилась спортивная программа каждый день: йога, стретчинг, аква-аэробика и многое другое.
Особая благодарность тренерам Юлии и Григорию, они просто супер!!!!
Питание- отличное!!!
Анимация-отличная!!!
Все рекомендую!!!
Приеду снова!!!
10
Илья А
Дата отзыва: 15 мая 2023
Отдыхали в этом отеле с семьёй в конце апреля! Несмотря на начало сезона и на изменчивую погоду отдых очень понравился! Огромная зелёная территория, просторные чистые номера, разнообразная и вкусная еда в столовой. Отдельное спасибо команде Entertainment которая нас развлекала каждый день и делала наш отдых разнообразным и незабываемым! Так же хотелось отдельно поблагодарить PLEXIS, Erica и Alperen вы молодцы, настоящая команда! Спасибо вам большое!
10
ibelleco
Дата отзыва: 15 мая 2023
Отдыхали с мужем в апреле 2023. Это наша вторая поездка в этот отель, хотя в Турцию мы поездили много, и старались не повторяться.
Что хорошо: большая ухоженная территория напоминает ботанический сад с соснами, апельсиновыми, мандариновыми деревьями и неизвестными мне диковинными цветущими растениями) Есть где погулять и уединиться!
Номер у нас был светлый и чистый. С одной стороны видны горы, с другой море!) Аромат цветущих апельсинов доносился даже на 5 этаж! А на таком матрасе я готова спать и дома)
Уборка номера, смена полотенец, пополнение мини-бара водой, соками, пивом, чипсами... естественно, ежедневно)
Еда максимально разнообразная: огромное количество разных сортов рыбы и морепродуктов ежедневно:сибас, форель, дорадо, скумбрия, лосось, тунец, мидии, креветки, кальмары, приготовленные разным способом! Всегда несколько сортов мяса и всё ОЧЕНЬ вкусное !!!! Я уже не говорю про десерты, мороженое и турецкий кофе) Шеф повару огромное СПАСИБО!!!! В баре большой выбор напитков, в том числе и европейских! Кому шампанское, кому хороший виски)
Но, главное в этом отеле - люди, которые создают атмосферу гостеприимства и эмпатии!
Несмотря на ранний приезд, нас сразу заселили, накормили, подробно рассказали об отеле и планируемых мероприятиях.
И все это с улыбкой, на русском языке, которым владеет большинство персонала)
Всегда приветливы и доброжелательны! Любые вопросы решались очень быстро: захотели ночью второе одеяло-пожалуйста! Халатик великоват-принесли поменьше) ...
Отдельное внимание анимации и спортивным мероприятиям.
Каждый вечер великолепные концерты с приглашенными танцорами, акробатами, певцами... И это точно не художественная самодеятельность!)
2 теннисных корта, футбольное поле, пинг-понг)
Зал оборудован всеми необходимыми тренажерами.
Тренеры, именно квалифицированные тренеры, (язык не поворачивается назвать их аниматорами) Юля, Эврика, Альперена, Гриша...скучать не давали!
Им можно петь оды!
Юлечкин зажигательный голос, душевность, светлая энергетика сделала наш отдых ещё краше!
Эти люди стали настоящими друзьями, к которым хочется возвращаться!
Искренне желаем отелю процветания!!
С удовольствием вернемся и будем рекомендовать друзьям!
Спасибо!!!
10
Гюльнара С
Дата отзыва: 13 мая 2023
Прекрасный отель с большой зелёной территорией, в котором мы отдыхаем семьёй уже третий раз. Сотрудники Reseption доброжелательно решали все вопросы практически мгновенно. Особенно хочется отметить Khapia Minaydar и Ender Degirmenci. Команда анимации не давала скучать на протяжении всего отдыха. Особая благодарность Юлии, которая во время отдыха в отеле была нам не только тренером по всем видам спорта, но и другом. Единственное, что немного смутило в этом году - это ассортимент фруктов в ресторане.
10
YuliaTrifonova
Дата отзыва: 10 мая 2023
Наконец-то собралась мысли мыслями, чтобы написать отзыв.
Отдыхали в отеле с 30 июля по 14 августа 2022. Номер 1545.
При бронировании обратите внимание на номера в основном корпусе:
✅ Garden View - это вид на парковку, куда приезжают автобусы и машины.
✅ Частичный вид на море - это номера в конце здания, вид будет на деревья.
✅ Sea View - прямого вида на море нет, только кусочек, это номера в начале здания, ближе к морю и ресторану.
РАЗМЕЩЕНИЕ.
На ресепшен все работники говорят по-русски, номер дали около 12 дня на 5 этаже в главном здании, как и бронировали изначально. Мы были удивлены, что прямого вида на моря нет, потому что туроператор заявляет именно такие номера, нам предложили несколько вариантов, спасибо большое за это, но мы всё-таки остановились на первом.
🥰 Спасибо большое Аlvina за понимание и профессионализм.
НОМЕР.
Достачно большой по размеру. Все работает, кондиционер хорошо охлаждает, на ночь даже его выключали. Ковролин чистый, мебель нормальная. В номере были тапочки, косметика, халатов нет, но они нам были и не нужны. Фен брали с собой.
УБОРКА.
Просили убираться до 12 дня. Это учли, спасибо. Убирались хорошо. Всю косметику пополняли.
ПИТАНИЕ.
Одним словом, разнообразно и вкусно. Привезли лишние кг )))
ТЕРРИТОРИЯ.
Большая и зелёная, много сосен. Постоянно все убирают и чистят.
БАССЕЙНЫ: есть с морской водой, это просто супер.
ПЛЯЖ.
Достаточно большой, но существенный минус - это то, что, люди, к сожалению, занимают места около 6 утра и не приходят до обеда, причем занимают лежаки не на количество человек, а в 2 раза больше, а некоторые, занимают лежаки С ВЕЧЕРА. В 9 утра трудно найти свободные места на пляже. Это один, но существенный минус в отеле, который мы заметили. Обращались к администрации, к сожалению, проблема НЕ была решена, приходилось каждый день вставать в 5.30! Эту ситуацию нужно как-то исправлять и принимать меры! Да, нам говорили, что персонал не может трогать личные вещи, но предупредите заранее при заезде и соберите несколько раз, тогда, может быть, эта проблема решиться, но не собирают даже просто оставленные полотенца.
АКВАПАРК.
Расположен далеко от моря, это неудобно, когда ты не целый день проводишь на горках, а хочешь скатиться всего несколько раз. А с другой стороны, в этом есть и свой плюс: ребёнок купается в море, а не в бассейне )))
ШОУ.
Были приглашённые артисты, нам понравилось.
Но как же некрасиво занимать места в амфитеатре своими вещами, соками и водой. Идёшь с пляжа в 6 часов вечера, а первый ряд занят водой, нет слов... После обращения на Guest Relation эту проблему решили.
Ещё один минус - нет подъёма, если перед тобой сидит взрослый человек, то видно очень плохо, особенно детям. Да, сцена находится на возвышении, но это, к сожалению, не спасает. Возможно, будет реновация и что-то придумают, было бы здорово )
🌸 🌸🌸 Хочется отметить и поблагодарить всех работников отеля!!! Любые просьбы, например, поменять тапочки в номере или уборка до 12 решались в один миг. Написали о некоторых недочётах через приложение отеля, с нами встретились, пообещали все исправить. Очень рады, что администрации отеля небезразличны наши замечания и отзывы. Несмотря на некоторые минусы, это действительно отличный отель с прекрасным отношением, в который хочется вернуться ещё )))
Ни в коем случае не слушайте продавцов кожи, которые предлагают поездку в Анталию, не ведитесь на их уговоры поехать в магазин: цены космические, а на аутлет вам дадут всего 1.5 - 2 часа. Недалеко от отеля есть остановка маршрутки (ВА 22) до торговых центров "Deepo" и "Mall of Antalya" (2 центра в одном). Там прекрасный шоппинг, с фиксированными ценами, не надо торговаться, это обычные сетевые магазины. Цены действительно радуют. Есть обменник, также в магазинах можно расплатиться евро или долларами. Оформляют Такс фри.
10
denavd
Дата отзыва: 08 мая 2023
Чем выделяется этот 5-звездочный отель от других таких же? Приятными мелочами, а главное, персоналом.
О приятных мелочах: маленькая пачка чипсов в номере каждый день, иногда перепелки на обед или ужин, выбор алкоголя и коктейлей в барах, качественные полотенца для пляжа и бассейна, приличная косметика в номере, сертификаты и медали для победителей анимационных программ... Казалось бы, можно и без этого, можно и чуть проще, но это то, что отличает этот отель от других таких же очень и очень качественных 5-звездочных отелей Турции.
О людях. Персонал делает отель, его атмосферу, комфорт для гостей. В PineBeach фантастический персонал. Каждая горничная приветливо улыбается при встрече. Официанты ресторана готовы общаться на том языке, на котором комфортно гостю, всегда приветливы, незаметно принесут напитки или унесут тарелки. Особенно впечатлило то, что через пару дней запомнили привычки в напитках и приносили без просьбы. Отмечу, что любой персонал всегда в работе, что-то правят, чистят, протирают, улучшают, при чем это происходит скорее незаметно для гостей отеля. Например стоишь на балконе, а на соседнем - горничная протирает заградительные стекла от пыльцы сосен. Придёт гость, а у него чистота. Идешь на стрельбу из лука, а там, пока никого нет, менеджер отеля в пиджаке, несмотря на иерархию, собирает мусор со скамейки, который ветром занесло. Неравнодушный персонал в PineBeach. Есть lobby bar. Ну бар и бар, напитки соответствуют уровню отеля и концепции UAI. Но в нём работают совершенно чудесный Мехмет, прекрасная Мириам, другие девушки, чьих имён я не помню, но все они готовы предложить напиток и подать его так, что ты чувствуешь себя не в баре отеля, а в гостях семьи друзей. Кстати, они искренне ждут тебя в любое время дня и ночи. То же самое можно сказать о других парнях и девушках из других баров отеля. Все они честны в наливаемых напитках, приветливы и дружелюбны к своим гостям. Ну и о главных людях, которые прямо делают атмосферу этого отеля. Плексис, my bro, ты гений PR и взаимодействий, талант пения и проведения шоу, просто очень и очень приятный и очень стильный человек. Со всеми гостями, взрослыми и детьми, этот парень приветлив, с каждым найдёт общий язык, шутит на русском и чудесно поёт на английском. Спасибо тебе, что ты есть и делаешь этот отель таким, что хочется вернуться! Альперен, спасибо тебе за волейбол, стрельбу из лука, винтовки и за общение! Этот парень превращает анимацию в невероятное шоу, говорит прекрасно минимум на 3 языках, с ним хочется общаться и детям и взрослым. Эврика, это удивительная девушка, которая так приглашает на анимационные программы, что отказаться невозможно. А потом раз, и играет в волейбол или дартс, а потом раз, и красивая стоит на вечерней сцене. Чудесна везде! А ещё она чудесно ведёт morning gym, где уделяет внимание не только стрейчингу, но и размышлениям о внутреннем мире. Юлия, это солнышко, это позитив, но это и драйв в morning и aquа gym. Свет и доброта этой спортивной девушки не оставляют равнодушным ни взрослых, ни детей. С этими ребятами мы общались больше, чем с другими, но вся entertainment team производит очень приятное впечатление, всегда приветливы, всегда позитивны и искренне гостеприимны. Отмечу ещё качественные и впечатлящие вечерние шоу. Наша семья вообще не любители самодеятельности и прочих поделок на сценах пляжных отелей, но эти шоу действительно стоят внимания, производят впечатление и выглядят очень профессионально.
В PineBeach хочется вернуться к комфорту и качеству отеля, а больше всего к людям, которые там ждут и встречают гостей. Спасибо за прекрасные 10 майских дней для нашей семьи!
10
Дарья Прохорова
Дата отзыва: 07 мая 2023
Время отдыха пролетело мгновенно. Заселение сразу без ожидания, приветственные напитки. Отлично продумано расписание еды, перекусов и развлечений. Все работает как часы. Персонал очень шустрый, они как бы и всегда рядом, но ты их не замечаешь. Есть аквапарк, водные горки на любой возраст. Отдыхающих с детьми не очень много, но дети целый день заняты в детском клубе и совершенно не мешают взрослым. Пляж большой, широкий, много места, вода очень чистая. Потрясающее море, ну никак не ожидала я увидеть тут такую красоту. Приятно удивлена уровнем сервиса, качеством обслуживания и организацией отдыха в Турции. Несколько слов об анимации. Команда аниматоров сильная. Все ребята хорошие. Но все таки хотелось бы выделить из всех девушку Юлю. О ней много пишут туристы и я лично подтверждаю каждое слово. Это человек с большим опытом и это чувствуется сразу же на первом занятии с Юлей. Вернёмся в этот же отель, что бы попасть на новые занятия. Спасибо за прекрасный отдых всему персоналу
10
Нина
Дата отзыва: 04 мая 2023
Отдыхали в Белеке в этом отеле в мае. Отель шикарный. Анимация - супер. Номера очень комфортные, большие. Ресепшен удобно расположен и очень приятно украшен цветами. Рестораны и бары огромные, чистые и очень уютные. Шеф-повара готовят очень вкусные, разнообразные блюда на любой вкус. Турецкая кухня, красивые десерты восхитительные, неописуемо вкусные. Абсолютно весь персонал настолько внимательный, приятный, милый, привлекательный, в любом вопросе помогают. Официанты преподносят любой заказ, куда покажешь в любое место. Сервис потрясающий. Очень большая территория гостиницы и красивый "таинственный" сосновый сад с разнообразными цветами, кустами. Только температура воздуха вечером в мае прохладная. В море в мае купаться ещё холодновато, но Турцию не любить невозможно. Также много экскурсий предлагают, на любой вкус.
10
Elena K
Дата отзыва: 04 мая 2023
В отеле были третий раз. Семья с ребёнком 8 лет. Очень любим этот отель за красивую ухоженную территорию (постоянно кто-то трудится из сотрудников, видно, что стараются), за отзывчивость персонала (всё вопросы и просьбы решались тут же, любой сотрудник готов помочь, особенно служба guest relations и сотрудники ресепшн), за качественное и вкусное питание, за детский клуб (сын постоянно был там, подружился с аниматорами).
Единственный момент- не хватало подогрева в уличных бассейнах, т.к. с погодой не очень повезло, накупаться вдоволь не получилось.
Качественный отель за свои деньги, вернёмся ещё осенью.
10
NATALI D
Дата отзыва: 03 мая 2023
В апреле появилась возможность устроить себе короткий отпуск. Сомнений в выборе страны и отеля не было. В Pine Beach уже отдыхала, знала, что отель меня не разочарует. Действительно, прекрасная утопающая в зелени ухоженная территория с моими любимым соснами, апельсиновыми деревьями (которые, кстати, на тот момент цвели и дарили такой невероятный аромат) и цветами. Тропинки,по которым приятно погулять и подышать весной, особенно рано утром. У отеля отличный выход к морю, длинная береговая линия, широкой пляж, что, на мой взгляд, особо ценно в сезон, когда много отдыхающих. Помимо лежаков, на пляже есть территория для детей, волейбольная площадка. В период моего пребывания желающих поплавать было не много, но за безопасностью на воде постоянно наблюдали спасатели.
Сам отель имеет приятный интерьер и достаточно эргономичен. Удобный просторные номера, где есть все необходимое, ежедневная качественная уборка и пополнение мини-бара.
В отеле есть рестораны, бары, хорошо оборудованный спортивный зал, магазины, просто места для отдыха с уютными диванчиками и видом в сад. Очень хороший СПА центр и бассейн с различными саунами. Там можно прекрасно провести время, если погода не задалась.
В отеле прекрасно кормят))). Блюдо на свой вкус могут найти как любители поесть очень сытно, так и следящие за фигурой (есть диетический стол) и даже веганы)). Всегда в меню овощи, оливки, маслины, самая разнообразная листовая зелень (меня прям очень радовала), курица, рыба, говядина в разных вариантах (тушеная, жареная, гриль). Разнообразие гарниров: паста, которую приготовят при тебе на любой вкус, рис, картофель, тушеные овощи. Первые блюда: от традиционных для отелей супов-пюре, до борща). Есть детский стол с кашками)). А какие десерты! Восторг!!! В общем, писать об этом можно бесконечно).
Немного про бары.
Их в период моего пребывая работало несколько: лобби-бар, бар и кондитерская Nautilus, Irish Pub, Antique бар, позднее открылся бар у пляжа, где можно было также покушать. Я привередлива в напитках, но меня все устроило. Концепция UAL в сезон работает. Мой любимый Aperol Spritz в Irish Pub был прекрасен. Кстати, отель, на мой взгляд, значительно улучшил качество вина, которое подается в ресторане на обед и ужин). И конечно же вкуснейший турецкий кофе, который я пила каждый день в Nautilus с каким-нибудь десертом.
Однако, все-таки главным и определяющим фактором, который меня привел в этот отель, является великолепная команда и персонал.
При входе в отель тебя обязательно приветливо встречают, определяют номер для проживания и провожают. Девушки-guest relation быстро и профессионально отвечают на вопросы и решают проблемы. Персонал в барах и ресторане внимательный, обслуживает оперативно, очень милые и приветливые девушки-хостес.
Но особенно мне хотелось отметить работу команды аниматоров.
Весь день в отеле проводят различные активности как для детей (здесь подробно не расскажу, но по счастливому виду отдыхающих с детьми понимала, что детская анимация работает хорошо), так и для взрослых. Практически не было времени для праздного лежания на пляже). Для формата моей поездки это было идеально).
День начинает человек, прекрасно говорящий на нескольких языках, неподражаемый и харизматичный МС Плексис. Без него не обходится ни одно мероприятие, умеет завести публику и сделать любую вечеринку уникальной).
Далее спортивные и танцевальные активности.
Здесь вне конкуренции Юлия. Ее энергия, доброжелательность,внимательность, позитивный настрой заставляют двигаться даже тех, кто этого не хотел и не умел)). С Юлей была отличная утренняя гимнастика на свежем воздухе под пальмами, которая заряжала на целый день, активная аква-аэробика, а еще Зубма и Канго-джамп, которые я открыла для себя впервые в жизни).
В спортивном зале всегда поможет Григорий. Он доброжелательный и отзывчивый,
а его отличная спортивная форма сразу вызывает доверие к нему как профессионалу.
В стрельбе из лука и винтовки, боче и волейболе нет равных Альперену. Если четно, стрельбу полюбила только благодаря ему. Всегда все подробно объясняет, указывает на ошибки, подсказывает как лучше сделать. При этом все делает с улыбкой, юмором, задором. Всегда на позитиве, коммуникабельный, открытый, старается говорить на русском языке, что вдвойне приятно). Видно, что человек сам получает удовольствие и дарит его другим. А еще он отлично танцует и удивительным образом умеет вовлекать в это других))).
В команде есть еще два замечательных аниматора Эврика и Олгун. Активности с ними всегда радовали позитивным настроем!
Поскольку люблю танцевать, то хочется отметить работу диджея Кирилла. Всегда отличная зажигательная музыка на любой вкус. Видно, что он он сам кайфует от того, что делает и создает соответствующее настроение!
Спасибо, ребята, огромное! Вы лучшие в своем деле! И все вместе и каждый в отдельности.
Отмечу, что в отеле хорошая вечерняя программа для гостей. В период моего пребывания мне очень понравился карнавал! Отличное шоу и праздник! Видно, что отель очень старается для своих гостей, все приглашенные артисты достойного уровня, а мероприятия качественно организованы!
Спасибо, Pine Beach, за прекрасный отдых!
10
Ahmed B
Дата отзыва: 01 мая 2023
Еще с 1-х минут заезда в отель нас встретила очень профессиональная команда на рецепции. Учитались все наши пожелания, улыбчивость персонала настроила нас на хороший отдых. после получения номера
нас провел билль бой который рассказал всю информацию об отеле. В номере было очень чисто, еда была очень вкусной, анимация на высшем уровне. В общем нам понравилось все в этом чудесном Pine Beach отеле.
Хочу выразить огромную благодарность Всей команде рецепции и всем этимм добродушным людям которые нас обслуживали.
10
Yurius2014
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Один из лучших отелей в Белеке и вообще на Анталийском побережье. Отель на мой взгляд продаётся даже несколько дешевле, чем он фактически стоит. Единственный нюанс, который вряд ли можно считать недостатком, это то что сам отель довольно бывалый, ему уже больше 20 лет. Но номера в отличном состоянии, никаких проблем нет с комнатами, в местах общего пользования и на территории. Сама территория - огромная, очень большая. Множество сосновых деревьев, фруктовые сады. Куча всего для детей, даже останавливаться не буду на этом, так как вот для детей там точно есть всё. Отмечу лишь, что детская игровая площадка на пляже - реально решает. В отеле очень приятный дизайн, приятные глубокие цвета в интерьерах. Отличное питание, очень разнообразное, готовят вкусно, ресторан справляется на все 100. Персонал производит очень хорошее впечатление, все здороваются и улыбаются, понимаешь, что атмосфера в команде отличная и с персоналом ведется правильная работа. Алкоголь - всё везде есть, всего достаточно, отличный выбор импортных напитков. В спа-центре хорошая очень вместительная сауна и самый лучший хамам из всех, в которых я когда-либо бывал в Турции - огромный камень, очень тёплый, туда влезет человек 8. Замечательные бассейны. Вечера - что надо, шоу с артистами и акробатами довольно высокого уровня. Спортзал весьма неплохо оборудован, есть все основные тренажеры. Достаточное количество беговых дорожек. Много наборов гантелей. По утрам проводилась йога, здесь расскажу подробнее. Отель пригласил для проведения йоги профессионального преподавателя, это очень подготовленный и корректный человек, а самое главное - человек с добрым сердцем, человек, способный создать уникальную теплую атмосферу на занятиях, придав совсем другое качество всему дню. После этих занятий выходишь счастливый с открытой грудью навстречу миру и радуешься тому изобилию и качеству, которое дарит эта замечательная жизнь)) Эврика! Спасибо тебе огромнейшее и всего самого-самого доброго на твоём пути! Отдельные слова благодарности - анимационной команде: Плексис (это вообще огонь), Альперен (нет человека более меткого и ловкого, он научит вас стрелять из всех видов оружия), Эврика - невозможно отказаться, когда она приглашает принять участие в активностях. Остальные ребята - не обижайтесь кого не вспомнил - все молодцы, вы все максимально заводные и веселые, мне вас будет не хватать(((
10
Elza N
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Отдыхали с подругой всего лишь несколько дней в этом замечательном отеле. Хотим поблагодарить весь персонал за хорошую атмосферу в отеле. Ведь все благодаря вашему труду. Быстрое заселение в номер, чистота номера. Разнообразие и вкус блюд не оставит никого равнодушным. Ну и конечно же это лицо отеля- анимационная команда. Среди всех хочется выделить аниматора Юлию. Старались не пропускать утреннюю зарядку с Юлей. Ведь это заряд позитива на целый день. Даже несколько дней хватило для того, что бы отдохнуть и вернуться домой с новыми силами. До новых встреч полюбившийся нами отель!!!❤️
10
Tatjana Elli
Дата отзыва: 25 апреля 2023
С некоторых пор это наш самый любимый отель в Белеке! Здесь устраивает нас с мужем абсолютно всё! С каждым разом отдых в Пайнбич радует всё больше и больше. Раньше мы никогда не участвовали в анимациях отеля, так как предпочитаем тишину и релакс)) но в этот раз отпуск оказался активным благодаря аниматорам))) все ребята большие молодцы!
Питание в отеле более чем приличное и разнообразное. В апреле не так много сезонных фруктов, но это нормально. Примерно с середины отдыха (20-21 апреля) появилась клубника и ананасы к уже имеющимся яблокам, грушам, бананам, грейпфрутам и апельсинам. Понравился сладкий стол. Все десерты и тортики были очень вкусными!
Единственное, чего нам не хватало, так это пирса, который был закрыт (разобран). Муж рыбак, и ему был очень важен пирс для рыбалки. В летний и осенний сезон всегда был открыт, и для нас стало неожиданностью, что пирсом нельзя пользоваться в зимне-весенний период))) Но это не испортило нам отдыха!
А какой стоял аромат от цветущих апельсиновых деревьев! Одуряюще пахло жасмином, хотя в отеле его мы не увидели)) даже не подозревали, что апельсиновые цветы могут так пахнуть)))
Хочу отметить готовность персонала выполнить любую просьбу и помочь в решении вопросов. Выше всех похвал! Даже не знаю, кого отметить больше, все большие молодцы и прекрасно знают свою работу!
Желаем отелю Пайнбич дальнейшего процветания! Приедем сюда снова!
10
Valentina C
Дата отзыва: 25 апреля 2023
Отдыхали с мужем в апреле в этом отеле! Отель - просто чудо, нам все очень понравилось. Прилет у нас был утренний, заселили раньше положенного времени, без всяких проблем. Очень доброжелательный и приветливый персонал. Девушки на ресепшн, хостес, служба доставки багажа, девушки из гуест релейшн - все очень доброжелательны и добры.
Мы с мужем вначале отдыха немного приболели - девушки из гуест релейшн помогли оформить заказ из аптеки, предложили помощь врача и индивидуальное питание-просто умнички, создается впечатление эксклюзивного отдыха, даже в несезон. Кофе, чай, вода, алкогольные напитки-в свободном доступе, обслуживание - выше всех похвал. Питание разнообразное, европейское, с турецким акцентом. Очень все вкусно и, что радует - много овощей и рыбы. Рыба была самая разная и в любое время суток - форель, дорада, сибас и другие виды рыбы. А также морепродукты - креветки, мидии, кальмар, осьминог, роллы и суши очень часто. Очень порадовали своим вкусом сладости, большое количество авторских десертов и турецких сладостей, шоколадный фондан из печи с мороженым, печеные фрукты - просто пальчики оближешь. Территория - это то, чему надо уделять отдельный отзыв и отдельную любовь. Это нечто, огромный труд персонала в обслуживании территории, все цветет и пахнет, запах от цветущих апельсинов и жасмина - непередаваемый. Каждое утро выхожу на балкон чтобы послушать аромат сосен. Территория - огромная, божественная! Под окном сосны и фонтан - сказка! Мини-бар пополняется каждый день, внимание персонала и желание сделать ваш отдых незабываемым - 24/7. Мужу в день рождения подарили тортик, было очень приятно. В конце отдыха принесли в номер комплимент - тарелка фруктов и бутылочка вина! Бассейны и пляжи - чистейшие, море теплое, мы купались в каждый день! Для мерзливых - есть шикарная зона крытого бассейна с сауной и турецкой баней - чистота идеальная! Наш отдых случился незабываемым - все благодаря высокому сервису и уровню этого отеля. Будем рекомендовать его всем друзьям. Уважаемый персонал Pine beach belek - спасибо вам за незабываемый отдых!
10
Анастасия
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Отличный отель, по такой же отличной цене.
Выбор отеля выпал на Пайн бич, и вы знаете, попали в точку.
Минусов нет, да и мы их не искали даже.
Рецепшн, заселение- быстро.
Номер, штучки разные- хорошо.
Ресторан- выбор есть, не однотипное, алкоголь тоже нормальный.
Официанты, бармены - работают быстро на удивление.
Если поломка в отеле- реагируют сразу.
Попросить у горничных дополнительное полотенце- пожалуйста.
На столько слаженная робота у всех, все на своих местах.
Тьфу тьфу , шоб не зглазить.
Ребёнок был в мини клубе, с ним прекрасно занимались, был довольный.
Взрослым скучать тоже не случалось, весёлые аниматоры, отдельная благодарность Юле, аниматор от Бога, и зумбу танцевали, и на акву ходили.
Я лентяйка ещё та,но тут прям манит.
Спасибо прям большое, Юле , что вытягивает .
Анимация вообще классная, веселые, здороваются. Вечерние программы не плохие так же.
Если получится, то ещё приедем.
Всему персоналу отеля - так держать, реально держите свой уровень.
10
Tata T
Дата отзыва: 24 апреля 2023
Уже не первый раз приезжаем в этот отель. Остались очень довольны отдыхом! Особенно хочется отметить работу абсолютно всего персонала! Каждый на своём месте! Очень быстро реагируют на любые просьбы. Все дружелюбны и гостеприимны!
В целом отель заслуживает наилучшей оценки. Есть всё необходимое для беззаботного отдыха. Здесь понравится всем, и взрослым, и детям. Прекрасная анимация. Ребята аниматоры всегда с хорошим настроением и разными занимательными идеями!
Питание, номера и территория отеля заслуживают своих звёзд. Будем приезжать сюда обязательно ещё и ещё!
10
GrandTour423099
Дата отзыва: 18 апреля 2023
Прекрасный отель с шикарным лесом и апельсиновым садом. Приветливый персонал. Вкусное и разнообразное питание( рыба, более 10 видов мяса, овощи, фрукты) . Особую благодарность хочу выразить Batuhan (спортивный шеф аниматор) . Batuhan действительно профессионал своего дела , с хорошей положительной энергией и проводит утреннюю йогу на высоки уровне. Очень хороший отель. Рекомендую всем!
10
Елена В
Дата отзыва: 09 апреля 2023
Здравствуйте ! Все никак не могли дойти руки , чтобы оставить отзыв о прекрасном отдыхе в Турции. Мы - ехали сюда не из-за еды , а именно из-за моря и потрясающей территории , которая просто утопает в зелени цитрусовых и сосен . Когда ты астматик , то это ощущается очень , дышится очень-очень легко . Еда в отели разнообразная , на любой вкус . Все очень вкусно было ! Каждый день с утра и до вечера проходили активности , как для детей , так и для взрослых . Как и отмечали в предыдущих отзывах, Юля - это человек позитивчик , который постоянно в движении ))))). Такое чувство , что по такой жаре у нее энергия не заканчивается ))). Зумба, румба, аква-аэробика - это все Юлия . Так как я люблю все то , что связано с водой , то я не вылезала от туда . А в последний день , перед отлётом она мне говорит : Давай снами сыграешь и полетишь )))). Итог - наша команда заняла первое место по водному волейболу . А какие вечерами были классные мероприятия , что не хотелось просто уходить . Браво всем артистам !!!!Было очень весело и просто незабываемо . Единственный наверно , минус - это вешалки в номерах , которые очень странные и постоянно ломались 🙈🙈🙈, ковралин, который местами грязноватый. Уборка оставляет желать лучшего, но не бывает так , чтобы все было идеально .
Да , конечно , ещё хочется отметить персонал , который очень доброжелательный и всегда идет навстречу туристам . Если что-то сломается , они обязательно быстро починят. Спасибо огромное за этот незабываемый отдых , мы обязательно вернёмся снова !
8
Екатерина Т
Дата отзыва: 29 марта 2023
Приехав я сразу же захотела поменять отель, так как не понимала кто же пишет эти восторженные отзывы, но в итоге решили остаться.
И самое классное, что мне понравилось в этом отеле - это люди! Все просто восторг, обслуживание - самое лучшее, что я встречала в Турции
Плюсы:
- сотрудники, сервис просто восхищает, по сравнению с двумя другими отелями где я была, тут ловили каждое слово и сию же секунду выполняли все просьбы
- сюда же русскоговорящий персонал, очень много кто говорит на русском, что оказалось тоже плюсом, так как в предыдущих отелях эта функция была в меньшей мере и казалось бы до этого это не создавало нам дискомфорта, но в сравнении- это большой плюс
- территория с деревьями просто восхищает
- Детская анимация, ребята аниматоры очень крутые, внимательные, всегда с детками в контакте
- хороший вай фай на всей территории
Минусы:
- откровенно отель старый, уже повидавший виды, нас поселили в номер с реновацией в 2022 году, но он был очень уставший
- нет детского подогреваемого бассейна, что меня очень удивило, так как по комментариям я выбирала именно этот отель с тем расчетом, что тут очень много всего для деток
- подогреваемый бассейн был открыт один, и он как по мне очень холодный
- нет халатов
- с зубными щетками это вообще прикол всей Турции видимо, мне не понятный, они на них экономят чтоли?
- Еда, не знаю как в сезон, мы были в марте - меня не впечатлила, опять же в сравнение с Альва Донной Сиде и Санпраймом в Алании, все было однообразно, каждый день одно и тоже, и по вкусу не выигрывает у выше указанных. Так как были в несезон - в середине отдыха ресторан переехал в а-ля карт и еды стало еще меньше
Но что можно засчитать за плюс - для ребенка можно было через гест рилейшн заказать отдельное питание, которое ребенку делали каждый день.
Девушка из гест рилейшн вообще чудесная, всегда ко всем подходила, спрашивала, что-то узнавала, помогала, на пляже зонтики скомандовала поставить, мороженое, напитки раздать 😁 как бы само собой разумеющиеся вещи в сезон.
По алкогольным напиткам не могу ничего сказать, так как мы их не пили, только кофе и чай 😅
Как вывод, все, на что я рассчитывала отсутствовало, но за счет сервиса, все понравилось. Так конечно 5 не дала бы отелю
6
Анна С
Дата отзыва: 12 февраля 2023
Отдыхали с семьей с 27.12.2022г по 11.01.2023г.Брали 2-х комнатный номер,нам достался на 1 этаже.Вид из номера ни какой-крыша ресторана и соседний отель.Но остались тут,так как в основном во всех номерах у 2-й комнаты нет ни окна,ни выхода на балкон( не проветрить),у нас был выход на балкон как и в основной комнате.Был сломан диван-не раскладывался,неделю боролись ( были праздники не до нас было) нам его поменяли на не раскладной🤦🏽♀️Ну ни чего и так можно жить.
Уборка в номере слабая,за время нашего пребывания-полы на балконе не мыли ни разу-хотя я просила.
Территория большая и зеленая,есть где погулять. Береговая линия большая,думаю в сезон всем хватит и лежаков и места.
Питание:всего много и рыба и мясо и овощи,но в основном каждый день одно и тоже.Фрукты:яблоки,бананы,груша,слива,апельсины и мандарины-ВСЕ!!!Сладости вкусные.Хочется выделить молодого человека-(не помню как зовут)который делает пасту-это пушка,очень вкусно-рекомендую!Ах,да через день в этом отеле делают суши.
Русских мало,было много немцев,у них там конференция проходила.С ними была не приятная ситуация в СПА,я все прекрасно понимаю,что у них принято в саунах и банях сидеть голыми,но нужно уважать и других отдыхающих,наша 9 дочь насмотрелась на мужские и женские гениталии-это омерзительно!Конечно мы сообщили их руководству-больше в СПА мы их не видели,хотя ходили каждый день плавать,бассейны с морской водой подогреваемые в СПА.На улице тоже бассейны с морской водой-но их ни разу не подогревали,хотя в зимней концепции это указано.
В анимационной группе хотелось бы отметить Юлю и Плексиса,замечательные ребята,всегда поговорят,очень к себе располагают-Молодцы❤️
Ракетки для большого и малого тенниса выдаются бесплатно.
Персонал-сильный,ресепшен,бары,рестораны,Всегда придут на помощь.В барах ребята запоминают,что любят дети не нужно даже просить-фрукты и сливки,тебе принесут и угостят-респект👌На улице вечером включают горелки как только ты присаживаешься за столик,было комфортно и тепло отдыхать.Вообще мы считаем,что отель слабенький и его спасает персонал,отель не твердая 5.Персонал-много из Казахстана и Узбекистана работают.
Была не приятная ситуация в Новогоднюю ночь,нам не рассказали и не предупредили как будут проходить сие-мероприятие,а ужин мы заказали в номер к 22.00,так как у нас маленький ребенок.В итоге нас погоняли по ресторанам,что бы мы в 19.00 покормили детей,настроение было испорчено,после скандала-персонал решил сам проблему и извинились.На Рождество прислали открытку и план мероприятия.За это отдельное спасибо.
Собственно отдохнули мы не плохо.Выберем ли мы этот отель для следующего отдыха-сомневаюсь,за эти деньги есть намного выше уровнем отели в этом регионе.
10
Марина М
Дата отзыва: 31 января 2023
Отдых, просто отдых, в не сезон пустой отель это очень понравилось, еда отличная, Самый большой плюс отеля это территория, мини ботанический сад, сосны, цитрусовые и пальмы ( при бронирование специально на карте смотрела самый зеленый отель) уборка в номерах хорошая, девочки бармены в лобби баре молодцы, в ресторане повара, официанты все хорошо. Не представляю, что в сезон будет при полной загрузке, но это уже не для нас. Закрытый бассейн с соленой водой отличный, особенно когда там я одна была. Пустой пляж, без народа, просто супер. При бронирование отмечайте, если не курите, номер для не курящих, нам пришлось менять прокуренный полностью номер (хорошо не сезон и номеров много пустых)
10
Екатерина Т
Дата отзыва: 28 января 2023
Были в январе 2023 года с детками на отдыхе.
Отель шикарный, огромная территория, с красивейшими цветущими мандариновыми деревьями!
Из номера потрясающий пейзаж на море горы и сад!
Много спортивных зон, теннисный корт, футбольная, баскетбольная площадки и т.д.
От анимации дети в восторге, особенная благодарность-харизматичному и зажигательному Plexis, он сразу нашёл контакт с детками веселыми играми))
Лауре и Olgunn!
Взрослые развлечения тоже супер!
Музыка приятная не бобашит, всё в меру!
Караоке каждый день с дискотекой!
Бассейн с морской водой очень выручал в январе, хамам и сауна приличные!!!
Пляж отличный! Чистый с песочком и мелкими камушками с ракушками!
Питание очень разнообразное))
Молочных коктейлей из lounge bar дети упились))
Алкоголь качественный:
и легкий и крепкий, бармены все супер!!!Коктельчики были вкусные))
Если хотите супер отдых то только сюда!
Всем рекомендую этот отель!!!
10
Алиса Т
Дата отзыва: 08 января 2023
Отдыхала семьёй 2 недели, хорошо отпраздновали Новый год !! Приятно увидел сервис отеля. Родители в восторге от кухни, большое разнообразие еды (шведский стол). Посещали занятия йоги, аквааэробики, зумбы, стрельбы (из лука и из винтовки). Нашла спаринг партнёра для игры в теннис. Больше спасибо аниматору Юле. Обязательно приеду сюда ещё !!
10
Светлана
Дата отзыва: 07 января 2023
Хотела поделиться впечатлением от поездки. Сначала о плюсах: 1. Отличное питание, детские баночки, соки в пакетах. Овощи, фрукты, мясо и рыба в достатке, большой выбор и главное вкусно.
2. Персонал. Очень все отзывчивые, обслуживание быстрое, разграничений не заметила, между русскими и другими национальностями.
3. Территория супер. Красиво, сосны. Отличный пляж. Повезло с погодой, многие даже купались.
4. Отдельно хочется отметить Юлию, проводила аквааэробику в теплом закрытом бассейне ( сколько я была везде, впервые мне было очень весело и комфортно, но мышцы при этом хорошо работали) Дочка ходила также на зарядку йогу по утрам! Юля, спасибо вам большое!
5. Отель хорошо расположен, до автобусной остановки 10 мин пешком. Ездили в ТЦ Террасити в Анталию. Доехали на в22 до автостанции в Анталии, 45 минут примерно, далее, купив карту на 54 автобусе до ТЦ.
Теперь небольшие минусы)
1. покупали путевку в стандарт в главном корпусе. заселили в номер БЕЗ балкона. Для нас это важно. Даже не знали что там такие есть. Ни слова об этом ни в описании отели, ни в отзывах. Плюс - на след день переселили в хороший номер без проблем. Но когда ты приезжаешь на 5 дней, не оч хочется переселятся.
2. В номере ковролин, на нем пятна. Босиком брезговала ходить. Неприятно. Вообще ковролин на полу не оч гигиенично.
В целом отель могу советовать, разве только номера на 4.
10
Валерия К
Дата отзыва: 01 января 2023
На 3-ей фотографии самый лучший тренер по ЙОГЕ, ЗУМБА-а так же любым видам спорта!!! Все супер, очень атмосферно, отличная программа каждый день-чистота и порядок! Семейный отдых,отдых с друзьями или романтическая поездка-для каждого данный отель идеально подойдет!Советую!!!
8
Marina S
Дата отзыва: 22 декабря 2022
Ожидания не обманули.Прекрасное питание независимо от небольшого количества посетителей,достойный СПА с морской теплой водой и выше всяких похвал занятия по аква аэробики аниматора Юли.Занятия заряжали энергией ежедневно и прекрасным настроением.Спасибо!!!
10
Swetlana K
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Мы отдыхали в этом отеле первый раз в июне и второй раз в конце октября. Хотим отметить и поблагодорить всех !!! Анимация на высшем уровне!!! Юлия (йога, водная гимнастика,zumba) приветливая, позитивная,самая лучшая!!! Алтай и Олгун (дартс, боча, стрельба из лука и винтовки) с вами было весело!!!
Бармены Сауле, Юнус, Мурат !!!
Супер массаж Рабия !!!
Повар Талант (BBQ) вкусно готовит Этот отпуск незабываем !!!!
10
Kristiina R
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Отдыхала в этом отеле в конце октября . Первое что хочу отметить это профессинализм всех работников , особенно анимационной команды . Больше всех хочу выделить тренера Юлию, ходила к ней на йогу по утрам и это было просто незыбаваемо . она заряжала меня на весь день . Вообще я считаю , что отелю повезло с таким работником . Юлия просто заряжает всех на своем пути . спасибо ей огромное за это . Езе приятно удивило питание в отеле и огромная территория . В номере убирали каждый день. проблем никаких небыло . Все было на высоком уровне .
10
Triinu R
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Отдыхали в этом замечательном отеле с друзьями . Очень большая территория , доброжелательные работники . Я была во многих отелях , но в этом меня поразила онимационная команда . Особенно тренер Юлия , которая ведёт йогу , степ аэробику и аквааэробику. Я была очень удивлена профессионализму и сумасшедшей энергии исходящей от Юлии . Она заряжала нас каждый день энергией . Благодаря ей наш отпуск был очень энергичным . Также в отеле было просто суперское питание . Очень понравилось отдыхать в этом отеле.
8
Voyage22657347538
Дата отзыва: 31 октября 2022
Присоединюсь к отзыву про подогрев бассейнов. Когда выбирали отель тщательно подходили к выбору и специально искали отель с подогреваемыми уличными бассейнами. Излучили информацию у туроператора Пегас туристик а так же на Вашем сайте. Везде было указано что уличный бассейн будет подогреваться в ноябре. Поправьте, если что-то не правильно поняли. Но Вы сознательно вводите клиентов в заблуждение.
Ко всем остальным услугам претензий нет. Все прекрасно: питание, анимация, доп услуги.
8
Julia Б
Дата отзыва: 31 октября 2022
Ехали специально, чтобы в отеле был открытый подогреваемый бассейн. В концепции на 2022 указано, что он будет работать с 1 ноября. Но по словам персонала, на этот год решили не подогревать бассейн. Мы очень разочарованы. Именно это было для решающим при выборе.
Если для вас этот фактор имеет решающее значение, уточните, прежде чем бронировать.
Также нам попался номер с окном на соседний отель, прямо за нашими окнами, там каждый день в 5 утра там гремит и пищит мусоровоз. Его очень слышно через закрытые окна. Вечером до 12 ночи гремят тележки и пластиковые баки с мусором. Таких номеров много. Сам отель с этим ничего не сможет сделать, тк шум с территории соседнего отеля. Полноценно высыпаться совсем не получается.
В остальном все хорошо, даже отлично. Благодарны ресепшен за заселение раньше чекина.
Но отсутствие подогреваемого бассейна в то время как он был указан в концепции, очень сильно нас разочаровало и вызывает недоверие к публикуемым концепциям.
10
Кирилл М
Дата отзыва: 29 октября 2022
В октябре 2022 отдыхали очередной раз в Pine Beach. Как всегда, только одни приятные воспоминания! Встречала и заселяла нас Владлена из ресепшн, как и в прошлые года. Выслушала нас и выполнила все наши пожелания. На протяжении всего отдыха помогала и вела нас! Огромное ей спасибо!! Рекомендуем всем обращаться к ней, свободно владеет русским. Хочется отметить и всю её команду. Также хочется отметить гэстрелейшн во главе с Анастасией и всеми её девушками. Прекрасно владеют русским и всегда готовы помочь.Ксати, через них можно заказать лекарства прямо в отель.Спасибо им! Кухня, как всегда была на высоте! Спасибо Шефу и всей его команде! Лоби-бар на высоте! В общем все службы отеля были на высоте. Кстати, в этом отели не первый год отдыхают наши дети, внуки, друзья по нашей рекомендации и менять отель не собираются. Это о многом говорит! Плюс, конечно:цена- качество. Большое спасибо руководству отеля! Он становиться с каждым годом всё лучше. Надеемся на встречу с вами в следующем году. Максимовы Ольга и Кирилл.
10
Евгения В
Дата отзыва: 27 октября 2022
Нам все очень понравилось.
Отель с огромной территорией и большим номерным фондом. Используется в осенний сезон для проведения конгрессов. Поэтому волнообразно происходит наплыв большого количества людей, чаще сотрудников турецких компаний.
Номера. Жили в первом аннексе на втором этаже. Все работает, чисто. Не нуждались в ежедневной уборке и смене полотенец, поэтому про уборку номера полезного ничего не сообщу.
Интернет. Отличного качества на всей территории отеля и в номерах.
Пляж. Огромный. Всегда были свободные лежаки. На входе в море немного мелкой гальки, дальше песок. Вход пологий. Для детей отлично.
Еда. Большой выбор блюд, Но!!! Часто мясо и рыбу пересушивают. Мы просили повара, чтоб нам пожарили мясо при нас и сами регулировали когда снять его с огня. И стало все прекрасно). У детей был отдельный угол в главном ресторане, где они, как большие, сами рулили, что будут кушать, садились и за мультами чинно обедали)
Напитки. Из коктейлей брали маргариту и мохито. Все из импортных напитков. Детишкам делают молочные коктейли.
Анимация. Детский клуб PINO - отличная работа аниматоров. По расписанию различные активности, поделки, праздники печенья, дни индейцев, рисунки на лице. Супер. Мы бы весь день у вас в клубе тусили, если б моря не было)) Дочка с удовольствием неслась каждый день к любимой Альбине) Настя, Толкун (русские аниматоры) и турецкие девочки-аниматоры - спасибо огромное.
Спортивная анимация - отлично. Аква-аэробика в море - огонь, не видела такого в других отелях. Зумба, пилон, йога, волейбол - все отлично.
Вечерние шоу - все интересные.
10
Валерий К
Дата отзыва: 24 октября 2022
Невозможно не испытывать симпатию и благодарность всей команде этого отеля – в нем чувствуешь себя среди друзей и расстаешься как с родными людьми.
За последние три года я побывал в трех турецких пятизвездниках: Lara Barut, Delphin и Pine Beach, и убедился, что турецкая туристическая индустрия достигла почти совершенства. Худшим вариантом оказался Delphin из-за неважной кухни и постоянно грохочущей музыки, Lara Barut и Pine Beach соперничают за первое место.
Достоинства Pine Beach:
1. Потрясающе красивая территория, сочетание хвойных и апельсиновых деревьев с пальмами, великолепная парковая культура. К сожалению, вечерняя подсветка этой красоты не располагает к прогулкам: укрепленные на уровне ваших щиколоток фонари слепят глаза, а деревья тонут во мгле. В этом смысле территория Lara Barut выигрывает – там вечерние прогулки доставляют особое наслаждение, можно даже посидеть в тишине на пирсе – здесь это невозможно из-за полной темноты
2. Наличие бассейнов с морской водой. Они составляют отличную альтернативу купанию в море, хотя там хороший песчаный пляж с пологим заходом. Увы, температура воды в бассейнах в октябре была уже слишком низкой (23 – 24 градуса), купались немногие смельчаки. Найти свободные шезлонги не составляло труда ни у моря, ни возле бассейнов. Особенно живописен релакс-бассейн со своим очень неплохим баром.
3. Главная, на мой взгляд, фишка отеля – СПА-центр Delmare с отличными массажистками и массажным бассейном с морской водой. Бассейн обустроен по всем правилам: мощный джакузи, лебединые шеи и укрепленные на разных высотах подводные форсунки для массажа. Этот комплекс сравним с лучшими СПА-центрами атлантического побережья Франции. Комплекс платный, но он стоит того.
4. Главный ресторан очень хорош, повара – настоящие мастера своего дела. Выбор блюд широкий, особенно хороши блюда из баранины, соте из мидий, жареные креветки, рыба – свежайшая форель из местных рек, дорадо. Хорошие супы, среди них - обязательный борщ. Прекрасные суши – не знаю, как в Японии, но в Китае они точно хуже. В октябре было много фруктов, включая арбузы, дыни и даже вкуснейшую клубнику. О кондитерских изделиях можно писать отдельно – они представляют собой соблазн, неодолимый даже для тех, кто не особо балуется сладостями. Официанты могут принести вина – местные, но вполне качественные (в Lara Barut они были кошмарны). Пиво, соки, айран – все это в изобилии, в некоторых барах можно найти французский коньяк. Завтраки тоже весьма обильны и разнообразны, хотя любителям окороков, ветчины и буженины придется о них забыть, а сыры специфичны и напоминают брынзу. Правда, иногда выкладывали рокфор, но он мгновенно расхватывался. Есть великолепный омлет с выбранными вами наполнителями, яйца вкрутую и всмятку, глазуньи. Официанты в большинстве свободно говорят по-русски, особенно запомнился Ohsumabek Ulan из Кыргызстана – дружелюбием, неизменной приветливостью и улыбчивым отношением к гостям, спасибо ему за хорошее настроение. Есть также три платных (15 евро) ресторана a la carte, но уже первое посещение Эгейского ресторана отбило охоту тратиться на остальные: медленное, непрофессиональное обслуживание и ничем не примечательное качество блюд.
6. Комфортные просторные номера, оборудованные всем необходимым, хорошая сантехника, меблированный балкон. Любителей засыпать под плеск морской волны разочарую: все дни нас сопровождал постоянный шум от мощных вентиляционных устройств и от дискотек в соседних отелях. Впрочем, это беда почти всех турецких отелей. Принадлежности для бритья и чистки зубов берите свои – в традиционном наборе они отсутствуют. Халаты – по требованию, тапочки есть, их даже меняют. Озадачило постельное белье: вместо пододеяльников предлагают подобие покрывал с рельефным тиснением, спать под ними не очень приятно. Впрочем, при первой же просьбе были предоставлены простыни, но при первой же замене белья покрывала вернулись. Уборка комнат ежедневная, но уборщицы не считают нужным сообразовываться с расписанием жизни гостей: хотя с утра до послеобеденного времени комната была пуста (пляж, купание, поездки, спорт), но они приходили почему-то именно в часы дневного отдыха. Надо сказать, что в отелях Lara Barut и Delphin уборка производилась в более удобное для гостей время.
7. В сравнении с конкурентами Pine Beach не особо балует гостей праздниками – в ресторанах не бывает «тематических вечеров» итальянской, французской, турецкой, восточной кухонь, на территории за три недели только однажды был устроен замечательный Octoberfest. Но были ежедневные программы в амфитеатре (традиционные цирковые, акробатические и танцевальные группы), дискотеки и караоке.
8. Отель расположен в некотором отдалении от обжитых мест, до Белека нужно ехать автобусом (за все время ни разу не удалось его увидеть) или такси (7 евро). Ранее отдыхавшие писали о тракторе с повозкой, который регулярно курсирует между отелями и Белеком, но если он и был, его больше нет. Зато по довольно обширной территории отельного парка постоянно курсируют симпатичные мини-автобусы, развозящие обитателей бунгало и всех, кто устал гулять.
9. В отеле очень чувствуется продуманность всего обустройства. Он позиционирует себя как семейный, и было много детей, но умелая организация их досуга освободила взрослых гостей от шума и гама: детей было невозможно оторвать от молодых изобретательных аниматоров, они тусовались в детском клубе Pino и в большом аквапарке с аттракционами и были, по нашим наблюдениям, в полном восторге.
Итоговое впечатление от отдыха в Pine Beach: команде отеля удалось сотворить на берегу моря по-настоящему райский уголок. Если бы вода в многочисленных морских и пресных бассейнах была чуть теплее – он был бы совершенством. Особая благодарность руководительнице службы работы с гостями Anastasia Zenci – более душевного, предупредительного и внимательного отношения ко всем просьбам нельзя было пожелать. Весь коллектив отеля заслуживает восхищения и признательности. Достаточно привести только один пример, характеризующий уровень и характер сервиса в Pine Beach: мы летели ночным рейсом и в отель явились в начале десятого утра, предполагая, что придется после бессонной ночи ждать заселения до положенных 14 часов, однако нам был немедленно вручен ключ от номера, и уже это обусловило отличное настроение на много дней вперед: наш отдых был в надежных и добрых руках. Всем огромное спасибо!
8
tarolka
Дата отзыва: 18 октября 2022
Хорошее соотношение цены и качества. Если ехать за небольшую сумму - вполне можно закрыть глаза на некоторые недостатки.
Кратко:
Плюсы:
- Дружелюбная встреча и раннее заселение. Вообще на рецепции работают профессионалы. Все наши вопросы решались тут, не доходя до отдела по работе с гостями, молодцы!
- Территория прекрасна
- Чисто везде и всегда, включая общественные санузлы, что редкость. Уборка номеров качественная и не зависит от чаевых
- Питание не люкс, но достаточно разнообразное, хватает и мяса и рыбы.
- Отличный кофе в кофейнях
- Пляж и море идеальны, еще бы чуть больше расстояния между шезлонгами
- Номера хоть и старенькие, с потрепанным ковролином, но все исправно работало, а то, что не работало оперативно исправили, поэтому тоже к плюсам
Минусы:
Напитки импортного производства только в лобби баре. Шампанское один вид - брют. И я, как его исключительная любительница могу заявить, что оно очень посредственное.
- Сервиса в барах и ресторанах, как такового нет. За неделю к нам дважды подошли и спросили чего бы мы хотели выпить. Все остальное время бегали сами. Шампанское за обедом и за ужином в ресторане не выпить. Только вино и виски. Непонятно чем руководствуются в этом плане, назначая такие ограничения.
- Детская анимация прошла мимо нас. Ребенку 10 лет там делать нечего.
Взрослая была, но мы не любители и не участвуем, поэтому оценить не могу.
- Вечерние шоу - клуб местной самодеятельности.
- СПА. Один раз решили сходить, в каждой парилке пробыли по 5 минут, окунулись в бассейн и ушли. Один бассейн и 2 парилки с кучей народу. В парилке с сухим паром не вспотеешь даже на верхней полке, слабая температура, по ощущениям не выше 50-60 градусов. В хамаме толкотня.
В общем, несмотря на минусы, от отдыха остались положительные эмоции. Для эконом варианта вполне сойдет.
10
J M
Дата отзыва: 17 октября 2022
В этом отеле уже второй раз (сентябрь 2022), первый были в сентябре 2000 году. Очень нравится большая зеленая территория. Номер первый раз был в главном корпусе у моря, сейчас были в бунгало 4 блок. Убирались каждый день идеально, оставляли чаевые. Кухня очень разнообразная, качественно все сделано, на любой вкус, особенно хочу отметить роллы, фрукты, сладости, мясо, рыба все свежее и очень вкусно. Но в этот раз не было раков или креветок совсем, в прошлый раз были. Из официантов поразил высокий мужчина в бежевых брюках который на ужине в час пик собирал все тарелки со столов за минуту. Очень понравилась девушка Юлия которая ведет аэробику, море позитива, спасибо! А вот детская анимация это полный провал. 2 года назад был парень в костюме собачки вот это просто восторг, из-за детской анимации и вернулись. А сейчас разочарованы девочки из детской анимации, которые танцуют вечером на мини диско ходят с кислыми лицами. После детской дискотеки стояли перед нами в очереди в баре у моря за клубничным мохито, может это нормально для вашего отеля, что аниматоры выпивают в баре вместе с гостями, ну такое… 1 турецкая девочка темненькая порадовала занимается с детьми, всегда поможет. Остальные ходят с ухмылками, много где отдыхали в Турции, более 10 отелях в Белеке были, впервые с таким столкнулись.
Звезды не снимаю, так как отель очень нравится, душевный, красивый, просторный, пляж отличный, хочется сюда еще вернутся. Но сделайте, что-нибудь пожалуйста с детской анимацией, портят всю картину…
10
Elena7S
Дата отзыва: 15 октября 2022
Персонал полностью ориентированный на гостей отеля, быстро решаются какие - то вопросы . Разнообразная еда и вкусная. Официанты молодцы , быстро убирают столики , несмотря на то , что народу было очень много , отзывчивые . Понравилась большая терраса основного ресторана , с которой открывается потрясающий вид на море . Отель утопает в хвойных и апельсиновых деревьях , нам понравилось , что есть где прогуляться вечером , красивая большая территория . Пляж широкий и протяженный , море чистое . Вай фай отличный , я была приятно удивлена этим , даже на пляже отлично ловит ! Кондиционер в номере хороший , не шумный , можно спокойно спать . Единственное фен был очень слабый , но нам его тут же поменяли на новый . Уборка хорошая и качественная . В целом все понравилось , спасибо за отдых !
10
Сергей
Дата отзыва: 14 октября 2022
Отдыхаю в настоящее время(с 08.10.22 по 18.10.22).
Всё прекрасно. Сначала показалось, что территория небольшая, но при обходе своё мнение поменял. Просто супер территория. Для деток здесь рай. Даже немного пожалел, что последние лет 12 ездили в Европу. Персонал очень приветливый и доброжелательный. Всегда помогут и подскажут. Хочу выразить благодарность работнику ресепшен Альбине. Разместила сразу в корпусе на тихую сторону и свои действия прокомментировала. Очень ей благодарны. Замечательный и внимательный работник в отделе по работе с гостями- Анжелика. Дала много полезных советов организовала нам ужин в ресторане А-ля карт. У супруги 10.10.был день рождения. Всё понравилось. Кухня хорошая, разнообразная. Большой выбор сыров, десертов. Еда вкусная, но по мне мало тушёного мяса. Мясо жарят иногда сильно и оно подгорает. В Антик-баре на первом этаже девочки очень вежливые и приветливые, но особо хотелось бы выделить бариста Мерим. Кофе по- турецки варит отличный и всегда принесёт воду. Отель заслуживает высокой оценки. Рекомендую
6
Дата отзыва: 08 октября 2022
Отель не стоит своих денег!!!
Его цена должна быть в два раза дешевле от заявленной.
Номер отеля:
1. Ковролин - лет 5 назад надо уже было заменить! Весь в заплатках, грязный.
2. Кровати - словно тебе намекают тебе тут не рады! Приезжая семьей ждите, что у вас будет 3 кровати сдвинутые между собой 🤷♂️🤷♂️🤷♂️
3. Теплых одеял не имеется. Понятно, что климат теплый, но находясь на первом этаже ночью достаточно прохладно, а нагревать комнату кондиционером такое себе удовольствие.
PS прежде чем заселятся попросите администратора показать на карте, где находится ваш номер! Такая манипуляция позволит вам сэкономить время на замену номера.
Территория отеля:
Это ПРОСТО санаторий 🤷♂️😂
Детская зона находится в другом конце отеля в миллиарде шагов от моря! По факту вам надо разделить день на ДО моря и ПОСЛЕ моря или наоборот чтобы попасть на одну из необходимы вам зон отдыха 🤷♂️
Постоянно курсирующие шаттлы порой просто мешают прогулкам по санаторию 😂
Ресторан:
Нормальный ресторан 🍽️
Активности:
Вполне достойно и увлекательно.
PS Если вы выбрали данный отель будьте готовы, что он не оправдает ваши ожидания цена-качество!!!
8
ivolgamm
Дата отзыва: 04 октября 2022
Собираясь в этот отель и купив за немалые деньги путевки все гадала, почему же оценка 4 на этом сайте, теперь понимаю. Отдыхали семьей, 4 взрослых и ребёнок 3 года. Приехали в 12 дня, заселили сразу, посмотрев два номера, остановились во втором, в блоке номер 7 на первом этаже. Номера действительно старенькие, ковролин грязненький, но напор воды в ванне хороший, ничего никуда не вытекает, в ванне набор из геля, шампуни, кондиционера и крема для тела, ватные палки и диски. По приложению можно заказать халаты и мочалки, зубной пасты, бритвы нет, мини бар Вода, кола, фанта, пиво, ну номер как номер. Питание. Обычное питание неплохой турецкой пятерки, мало тушёных овощей, сок так называемый свежевыжатый на завтрак разбавлен водой, рыбка вкусная и разная, напитки приносят официанты и тут проблема, то предлагают, а иногда не дождёшься, обедали пару раз на пляже в снек ресторане, для разнообразия неплохо. Есть прикольная кофейня, где можно выпить как холодный с карамелью, так и горячий кофе, добавив взбитые сливки, вкусно. Пляж очень широкий, лежаки удобные, море шикарное. А теперь расскажу, почему мы больше не поедем в этот отель. Если бы мы хотели отдохнуть без ребёнка, то изначально выбрали бы другой отель, исключительно из- за распиаренной детской анимации и так называемого пино королевства ради ребёнка выбрали пине бич. Итак, пино королевство это расположено у черта на куличках, на самых задворках отеля, туда реально не находишься, это во- первых. Во- вторых, когда мы туда пришли первый и последний раз, ни один детский аниматор не подошёл, хотя детей было очень немного, я попыталась сама с ними заговорить, но девушки были очень заняты разговорами о каких то итальянских женихах😂, им явно было не до детей, ребенок ушел оттуда с ревом и истерикой, и на всем протяжении отдыха не заметили какого либо внимания со стороны детских аниматоров, все это враньё чистой воды. Возможно, детям постарше там что то и предлагают, с маленькими там делать нечего. Вечерняя анимация для взрослых это шоу из приглашённых артистов, оооочень посредственных, и после шоу предлагается потанцевать в ночном диско баре. Сам диско бар очень интересный, на берегу моря, романтика!! Но музыка просто безобразная, ди Джей никакой!!
Напоследок хочется написать о самых приятных моментах, которые подарила нам чудесная девочка Юля, она проводила утреннюю йогу, аква аэробику и другие Активити, этот светлый человечек подарил нам море позитива и прекрасного настроения, Юленька, спасибо тебе!! Вывод: если собрались в этот отель и купили путевки, езжайте смело, все будет хорошо, просто мы не нашли там то, что искали, а, именно, комфорта для отдыха с ребеночком трёх лет, с выбором ошиблись, отелю процветания!
6
Наталья
Дата отзыва: 01 октября 2022
Проживаем в настоящее время в данном отеле. В целом были положительные впечатления. Однако, уже второй день в нашем номере 1246 не была осуществлена уборка. Это при том, что два дня назад убрались только после звонка в гест релейшн в 19-00. После этого уборка вообще не производилась 2 дня. Такое отсутствие уважения к гостям вызывает много вопросов для 5зв отеля. Первый раз сталкиваемся с таким в Турции, где бываем постоянно.
10
Николай М
Дата отзыва: 28 сентября 2022
Это один из лучших отелей Белека!Тут шикарный сервис ,вкусная еда ,обалденная вечерняя анимация!Пляж большой песчано галечный с хорошим заходом!Про дневную анимацию отдельная благодарность !Было весело детям (конкурсы ,с ними занимались аниматоры по возрастам),а так же взрослым !Были разные игры ,а так же соревнования !И очень хотим выделить аниматора Юлю!Она всех зажигала своей энергией !И к ней на аквааэробику ходили многие ,а так же на йогу ,и на другие занятия !Она просто заряжает энергией !!Она отчасти сделала наш отдых!!Мы ей благодарны !Таких аниматоров мало !!Всем советую этот отель !Всё на уровне !!
10
Валерий А
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Заселили в главном корпусе , на территории тоже хорошие бунгало, территория отеля большая, зеленая. Пляж каждый день убирается , лежаков хватает всем. Есть аквапарк . Обслуживание номеров ежедневное. Питание разнообразное рыба. говядина ,птица ,баранина. Особенно понравился рыбный ресторан а-ля карт. Были в этом отеле ранее и не разочаровались что приехали снова. Все возникающие вопросы сразу были разрешены отделом по работе с туристами во главе с Анастасией спасибо им огромное.
10
Viktoriya
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Замечательный отель , очень большая и красивая территория . Приехали в отель рано утром и должны были долго ждать заселения , но к счастью нам не пришлось долго ждать , нам дали номер раньше . Жили в главном здании , номер понравился . Каждый день убирались , пополняли мини бар , меняли полотенца . Питание было супер , большой выбор . Персонал очень приветливый , все всегда улыбались , помогали . В Отеле очень хорошая анимация , особенно хотела бы выделить Тренера Юлию . Она сделала мой отпуск . Одна из самых активных людей в аниматорской команде . Пляж тоже хороший , иногда чувствовалась нехватка лежаков , но если сравнивать с другими отелями , то в принципе ничего удачного небыло . В общем отдых нам очень понравился , хотим вернуться еще .
8
Maria S
Дата отзыва: 24 сентября 2022
Отдыхаем в отеле с 13 сентября. Засели в корпус Anex, не смотря на то, что оплачен был второй этаж в бунгало. Номер понравился, менять не стали. Корпус расположен идеально от всех ресторанов и активностей. Что понравилось: 1. Основной ресторан, спасибо поворам, всего много и вкусно. 2. Бар в лобби, бармен - вы лучшие, все коктейли на Ура! 3. Анимация для взрослых, девочки: Юля-зажигалка - таких аниматоров поискать! Юля - танцы живота - очень профессионально! Спасибо! Гонки на лодках тоже хорошо. Вечернее шоу на коньках - восторг! 4. Территория большая, ухоженная. 5. Вход в море с причала. 6. Уборка хорошая. Принадлежности в номере, халаты, тапочки, мини бар - все на уровне. 7. Кафейня Antic - восторг! Выбор кофе, пирожные Макарон, мороженное, отличное обслуживание! Уютно, очень! Теперь о пожеланиях к отелю. Отель идеален для родителей с малышами. Нам, было не комфортно купаться в бассейне с малышами в памперсах. В отеле на берегу 3 больших бассейна. Сделайте плз. один только для взрослых. Детские дискотеки для малышей, можно проводить на клубной площадке около пантона. Иначе взрослые, отдыхающие без детей и внуков, лишены возможности смотреть вечерние шоу. В целом отель оставляет положительное впечатление, но если и дальше концепция отеля в отношении пар без детей не поменяется, будем скучать и выбирать другие места для отдыха.
10
Вячеслав Славин
Дата отзыва: 23 сентября 2022
Были в этом отеле уже второй раз . И как обычно всё на высшем уровня отдельно большое спасибо Юлий которе дала возможность почувствовать себя более свободнее и активнее. Очень понравились упражнения и с радостью хочу еще раз по заниматься с ней.
Юлия ты топ!
8
Alina R
Дата отзыва: 18 сентября 2022
Здравствуйте, отдыхаем в отеле 2 раз и мы очень довольны! Приветливый персонал ресепшн, девушки хостесс, аниматоры очень внимательные и вежливые всегда приятно общаться! Детская программа заслуживает отдельной похвалы, видно что аниматоры вкладывают душу в работу, дети почти все время проводят в детском клубе, и очень довольны, за что огромный респект Артёму! Очень высокий уровень еды в ресторане, мы даже не успевали всё попробовать, настолько много было еды, отдельный плюс за десерты, они всегда на высоте! Единственное что немного подпортило впечатления это состояние номеров, по сравнению с прошлым годом состояние стало хуже, но мы там проводили мало времени.
10
Elena
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Отель понравился.
Отдых на твёрдую 8 из 10.
Начнем с минусов: подуставшие номера (жили в бунгало), некоторое однообразие еды на завтраках (но мы отдыхали 15 дней, неудивительно). Еда зависит от повара - у кого-то вкуснее, у кого-то пережаренная или пересушеная.
Но в целом еда хорошая, выбор большой. За 15 дней 2 или 3 раза встретили креветок (большие жареные, чуть суховаты), раков не дождались, хотя супруг после многих отзывов очень ждал(((
Один из самых неприятных моментов - алкоголь. Коктейли тут оооочень мало кто умеет делать. Встретили всего один раз налив по мерному стакану. Каждый раз нужно Отдельно Просить импортный алкоголь (очень раздражало, честно) . И смотреть сколько льют, вовремя тормозя щедрый глаз бармена. Не поняла этого прикола - даже прося Мало алкоголя, тебе нальют с двойной дозой. Но это же невкусно! Мы хотим вкусный коктейль, а не упиться в ноль.
Про лежаки, которые заняты с вчерашнего вечера и писать не хочется - такое везде и всегда.
Плюсы: это персонал и его территория.
В подавляющем большинстве сотрудники отеля - чудесные, позитивные, классные люди.
Мы были с ребёнком 2,4 года - взрослую анимацию оценить не смогли, а вот детская анимация просто нас спасла.
Каждый день приходили в детский клуб Pino Club vib к нашей Маше. Ребенок её просто обожал, постоянно требовал пойти поиграть с ней. Она быстро нашла к нему подход, из клуба забрать его было невозможно! У нас нет родственников, кто бы мог побыть с ребёнком, а он очень активный, и если бы не Маша - не представляю во что бы превратилось наше пребывание. Те моменты, когда мы отводили ребёнка к ней и могли побыть вместе, вдвоём и просто выдохнуть - они бесценны!
Маша, спасибо огромное! Нам будет вас не хватать)))
Ещё очень запомнились чудесные девочки, водители машин, курсирующих по отелю. Особенно Лена! Всегда на позитиве, с искренней улыбкой... её обожают и дети, и взрослые))
Сотрудники ресторана - в большинстве супер позитивные, добрые, с улыбкой. К сожалению, не помню всех по именам(((
Вообще в отеле возникает ощущение, что ты приехал в гости к далёким, но очень гостеприимным родственникам. Все улыбаются, здороваются как будто знают тебя тысячу лет.
Невероятно позитивно относятся к детям, на и озорства и беспредел смотрят с улыбкой (да простят нас официанты, которые после наших приёмов пищи прибиради весь тот беспредел на столах).
Замечательные девушки на guest relation - всегда помогут, подскажут, искренне переживали за нас когда малыш заболел и всячески старались помочь.
10
Ирина К
Дата отзыва: 17 сентября 2022
Очередной раз мы с огромным удовольствием возвращаемся в наш любимый Пайн Бич. Великолепная ухоженная территория которой позавидует не один отель, заботливый и радушный персонал гостевого сервиса, разнообразие блюд в ресторане, невероятная детская анимация за что благодарим Артёма и его команду, который за такое количество лет стал нам родным. С удовольствием рекомендуем посетить этот замечательный отель!
10
Валентина С
Дата отзыва: 16 сентября 2022
Приезжаем к вам в третий раз за комфортным отдыхом и детской анимацией. Отель замечательный, если планируете отдых с ребёнком подойдёт на 100%. Огромным плюсом есть детская столовая где всё полезно и вкусно. Отдельно хотим выделить персонал рецепции за быстрый заезд, спасибо Альбина, всегда встречает нас с улыбкой и рвением помочь. Первый раз приезжали по рекомендации агенства, второй и третий приехали из-за детского клуба Pimo, по сравнению с другими отелями здесь очень сильная анимация для детей и очень душевный персонал, особенно нашим детям понравился Артём который ведёт танцы и дневные театральные квесты.В общем и целом отель очень нравится, мы довольны когда наши дети довольны, прилетим ещё.
10
Ольга Т
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Замечательная территория с огромными соснами и разными цитрусовыми деревьями, воздух!
Еда на любой вкус - хоть мясо, хоть рыба, хоть вегетарианские блюда.
Для отдыха с детьми хороший вариант: аквапарк, детский клуб, детский стол в ресторане
4
Майя Е
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Не верьте тем кто пишет что можно найти лежаки.
Нигде ничего нет свободного.
Вы заплатите серьёзные деньги , будет ожидать сервиса на 5 звёзд а по факту будете бродить в безрезультатном поиске места чтобы позагорать.
Нигде нет мест уже в 9:30!!! Ни на пляже ни у бассейна/
Администрации отеля вероятно все равно так как они не соблюдают свои собственные правила и не собирают Полотенца.
Мы сегодня приехали и в шоке.
10
Quest42831024005
Дата отзыва: 14 сентября 2022
Очень красивая, ухоженная и чистая территория отеля, приятно идти с пляжа/обеда до номера по тегнистым аллеям.
Приятный релакс бассейн в соснах.
Есть два детских бассейна, взрослый: один с морской водой (очень приятный и теплый) и один большой обычный.
Детский клуб, где детьми реально занимаются аниматоры, с двумя детскими площадками.Аквапарк для разных возрастов.
На пляже есть детская площадка под навесом . С лежаками конечно приходилось не просто, к 9-30 было уже все занято(благодаря "палотенцозантмателям") но если искать то можно найти парочку лежаков. Пляж чистый , вход в море хороший , небольшие камушки.
Еды очень большой выбор, на любой вкус, каждый день мясо, рыба, есть диетическое стол. Огромный выбор фруктов и сладкого. Есть детские пюре в баночках, утром каша на молоке, пакетированные соки и молоко, столовой есть детская зона с маленьким столиками и детским меню.Мы жили в бунгало, перед заселением посмотрели несколько номеров, все одинаковые... уставшие очень.Ковролин точно пора менять, он очень старый и неопрятный.Уборка в номерах поверхностная, но полотенце меняли каждый день. Почти все балконы в тени , из за деревьев , это с одной стороны хорошо, что не печет, можно днем посидеть. А с другой стороны вещи на балконе долго сохнут )Но через пару дней мы к номеру привыкли, и не обращали внимания на этот недостаток.все необходимое для ребёнка, по запросу дали :кровать , горшок , подставку для умывальника. Дали по запросу утюг. Персонал очень хороший и вежливый, молодой активный и доброжелательный. Почти все знают русский.По территории ездят "машинки "если пешком идти лень/жарко)Много вкусного мороженого в рожках, и упаковке. вкусный кофе в баре(на мой вкус). Свежевыжатый сок, травяной чай, пироженные в кофе баре днем. вообще отель очень ориентирован на детей всех возрастов. Везде есть пандусы и лифты. Есть магазины на территории со всем не обходимым(подгузы, крема, игрушки, круги), цены в евро ..)))
8
Анастасия У
Дата отзыва: 13 сентября 2022
Были в отеле сентябре 2022 г.. отель хороший, но очень подуставшие номера, но обо всем по порядку.
Номера- жили в Club room, то есть не в основном здании- номера грязные, старые, имеется неприятный (затхлый запах) в санузле, мебель соответственно тоже старовата. Полотенца меняли каждый день, постельное белье поменяли только в 6-ую ночь. Мини-бар пополняли рандомно. Еще было грязновато покрывало. Кондиционер работает хорошо, но шумноват.
Территория отеля - большая, зеленая, ухоженная. Садовники каждое утро бережно ухаживают за растениями. Полив всего ежедневно. Сама территория достаточно чистая - постоянно убирают, подметают. Санузлы в принципе нормальные.
Лежаков в принципе много, но при посудном заселении их не хватает, но тут наши соотечественники - занимают и уходят. Зон несколько - можно полежать у линии моря под общими зонтами, можно полежать под пальмами. Бассейны - не знаю, пользовались только на аквааэробики. Но есть бассейны с хлорированной водой, есть с морской водой.
Спорт - есть возможность позаниматься в тренажерном зале, но он тоже уставший.
Отличная спортивная анимация - прекрасные девушки ведут недлительные тренировки ( йога, аква-аэробика, гимнастика, зумба, стэп, волейбол, водное поло, футбол). Так же на территории есть теннисный корт, настольный теннис.
Еда - в принципе еда хорошая, вкусная, разнообразная. Каждый день есть рыба ( форель, Дорадо, сибас, скумбрия), мясо (говядина каждый день). Алкоголь - ну как всегда в Турции :) коктейли как всегда так себе. А-ля-карт рестораны есть - еда та же что и а основных ресторанах. Но приятнее из-за отсутствия большого количества посетителей и обслуживания. Хотя они платные, что так себе.
Вечерняя анимация - хорошая, качественная. Шоу интересные.
С детьми думаю вообще круто. Есть клуб где с детьми занимаются.
10
Seva
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Отдыхали с семьёй в августе. Заселили в главный корпус. Номер небольшой, но мы четвером нормально поместились (2 взр 2 детей 10 лет). Номера просторные, чистые, светлые, уютные и кровати для детей большие, все необходимое в номере есть, что требуется можете попросить. Есть три канала на русском. Убирались и постель меняли каждый день. Уборщицы очень приветливые и вежливые. особенно когда с им утром по-турецки желаешь доброго утра. Вообще все сотрудники, всегда с искренней улыбкой! Развлечения: все замечательно, для детей и для взрослых много разных программ: играй, стреляй, танцуй и веселись, проводи физподготовку, тематические вечера, остались в полном восторге!
Анимация отдельная благодарность, номера интересные, выступали профессионалы, выполняли виртуозные трюки, удивительные фокусы, одним словом режиссура на должном уровне, до того интересно, что перед ареной все места были заняты.
Небольшой ЛАЙФХАК - ходили в аквапарк в отель Papillon Ayscha который справа от отеля, т.к. свой аквапарк далеко. А этот даже поинтересней будет. Никто никогда ничего не говорил.
Про еду говорить не буду всё на высшем уровне. Каждый день суши. Раки не понравились-маленькие. Лучшие коктейли в ЛОББИ-БАРЕ после 18-00.
Особенно хочу выделить работу Ресепшен которые незамедлительно реагировали на все вопросы. Все говорят на русском и с улыбкой.
Хочу выразить особенную благодарность работе Guest Relations сотруднице Елене! Ребёнок забыл в номере свою любимую игрушку. Так она нашла её и прислала фото что с игрушкой всё в порядке и передала гостю, который привёз игрушку домой. За это особенное СПАСИБО. Нет слов. Обязательно вернёмся в этот отель. Спасибо Pine Beach!!!! Kolay gelsin!
10
Sayan E
Дата отзыва: 06 сентября 2022
Прекрасный и потрясающий отель!
Провели отдых в данном отеле с 27.08.2022 по 4.09.2022.
Только незабываемый восторг от отеля с великолепной атмосферой у побережья Средиземного моря.
Есть чем сравнивать, не второй и не третий раз в отелях Турции.
Начну с номеров: нас было 14 человек и заняли в основном здании номера 1364, 1365, 1258, 1259.
Номера просторные, чистые, светлые, уютные и кровать для детей, все необходимое в номере есть, дополнительно что требуется можете попросить. Отмечу уборку: убирались и постель меняли каждый день. Уборщицы очень приветливые и вежливые. Вообще все сотрудники, всегда с искренней улыбкой!
Самое главное это отношение персонала к туристам, где то тебя могут не понять но ответят улыбкой - тебе этого достаточно.
Бармены в лобби барах и в кофейне просто молодцы! Особо следует отметить турецкое кофе в кофейне, коктейли и кофе делают мастерски, пока нигде не пробовал такого вкуса Каппучино.
Еда: Выше всех похвал, одни восторги!! Все свежее и вкусное, готовят рыбу отменно, почти ежедневно было Сёмга, а Сибас и Дорадо каждый день. Поразило обилие фруктов, это мой девятый отель в Турции но нигде не видел такого обилия и свежести, особенно, хочу отметить, что ежедневно была Клубника, крупные, сладкие, свежые, глядя уже слюны текут. На любой вкус и детское и диетическое и свежие сока и много мороженного. Всегда было что то новенькое и очень вкусное! Повару готовящему соте из мидий - мои почтения, пальцы оближешь.
Кондитерская продукция, просто отпад, пахлава во рту тает, мягкие и сочные, вообще супер!
Развлечения: все замечательно, для детей и для взрослых много разных программ: играй, стреляй, танцуй и веселись, проводи физподготовку, тематические вечера, остались в полном восторге!
Анимация: им отдельная благодарность, номера интересные, выступали профессионалы, выполняли виртуозные трюки, удивительные фокусы, одним словом режиссура на должном уровне, до того интересно, что перед ареной все места были заняты.
Территория отеля: отдельный разговор это территория, большая и очень ухоженная, везде указатели, информация ясная, зелени достаточно, ландшафтный дизайн на высоком уровне, самое главное везде чисто.
Резюме: это тот отель, где Я чувствую себя желанным гостем и куда Я приду снова и снова!
10
Дарья Г
Дата отзыва: 03 сентября 2022
Отдыхали в этом замечательном отеле . Нам все очень понравилось . Встретили нас очень доброжелательно и приветливо . Номер был хороший , кондиционер очень хорошо выполнял свои функции , в номере всегда было комфортно . Анимация это отдельная тема . Нам очень понравилась анимация и аниматоры . Особенно хотим выделить Юлию , которая вела йогу , аквааэробику и степ аэробику . Энергия , которая от неё исходила заряжала нас позитивом на весь день . Пляж был большой , водичка в море тёплая . Также на территории были бассейны с пресной и солёной водой , что было необычно . Питание тоже было на высшем уровне , было даже детское питание в баночках . В общем можно ещё много написать. Одним словом - нам все очень понравилось. Хотим приехать ещё в этот отель .
8
Виталий Ш
Дата отзыва: 02 сентября 2022
Из плюсов: шикарная территория соснового леса в перемешку с пальмами, очень красивая. Очень хорошая разнообразная кухня! До этого были и в делюксах и там с едой были проблемы! Тут все очень вкусно даже придираться не буду к каким-то мелочам! Море теплое:) мы с позитивом уезжаем в целом.
Из минусов: плохой интернет в номере, на территории леса пока идешь от домиков к морю интернета нет вообще:( в большом бассейне где есть ущелье и можно проплыть, на боках плитка грязная и видно что ее давно не мыли…. Там дизентирия но очень красиво! Забыли видимо уборщики давно про этот красивый тунель. Но бассейн убирают каждый вечер, просто про то место забыли:(
Алкоголь и коктейли не очень, если Вам это важно нас не понравились вообще напитки.
В целом отдых хороший. Спасибо отелю, мы домой!
10
Elena
Дата отзыва: 01 сентября 2022
Отдыхали с семьёй в этом отеле впервые. С увереностью могу сказать, что вернёмся сюда ещё. Заселили нас в главном корпусе за несколько минут сразу же после приезда. Спасибо большое за быстрое заселение работникам ресепшина.
Очень порадовал сервис главного ресторана. Разнообразие еды на любой вкус.
Чистый, длинный, песчаный пляж у отеля. Так как мы любители дольше поспать и не бежали с самого утра на пляж, не всегда можно было увидеть в это время свободные шезлонги. Но на пляже есть рабочий персонал, к которому мы обращались и они всегда доставляли по просьбе дополнительные шезлонги.
Впечатлили профессиональные вечерние шоу программы. Браво! Всё шоу были приглашённые. В воскресенье было конкурсное шоу самой анимационной команды. Насмеялись. Ведущий анимации- талант! Хочется отдельно отметить и поблагодарить аниматора Юлию. Юлия спортивный аниматор, чьи занятия мы с подругой каждый день посещали (йога, аквааэробика, зумба ,степаэробика). Так же на территории отеля есть мини клуб. Видели что есть каждый вечер и детская дискотека перед вечерним шоу.
Спасибо всему персоналу за отличный сервис! С нетерпением ждём следующего приезда.
10
Lika V
Дата отзыва: 31 августа 2022
Отель очень понравился. Давно отдыхаем в Белеке, с точки зрения семейного отеля - идеальный вариант. Для детей тут есть все, взрослым тоже скучать не приходится. Анимационная программа очень классная, активная и интересная. Персонал очень внимателен к своим гостям во всех направлениях. Обслуживание - все быстро и качественно. Еда очень разнообразная и очень вкусная, есть все абсолютно. Отдыхали неделю и не пожалели, что выбрали этот отель. Очень рекомендую.
10
Гузель А
Дата отзыва: 29 августа 2022
С большой радостью и желанием приезжаем в этот отель. Каждый раз наслаждаемся удивительной природой, в котором он расположен.
Добродушие и внимание уже начинается с порога отеля. Персонал очень приветлив. Мы отдыхали в самый сезон - июле месяце. Заезд был ранним утром. Конечно, были готовы ждать заселения, но, видимо, нам повезло. Спасибо Альвине за оперативность. Номер, большой, в основном корпусе. Белье, полотенца, халаты белоснежные. Что мне нравится, так это количество вешалок. В ванной есть все средства гигиены. Если чего-то не хватает, можно попросить, принесут очень быстро.
Даже ортопедические подушки, если нужно. Для детей есть подставка под раковину, чтобы удобно было стоять. Сантехника работала отлично.
Питание в ресторане нам нравится. Всё разнообразно и вкусно. Работает снек бар, у пляжа - рыбный ресторан, мороженое в стаканчиках и упаковках. Фрукты в изобилии. Есть детский ресторан, со специальным питанием и русской кухней. Очень понравилась новая кофейня.
Обслуживание в павильоне относительное. Позовешь - придут, принесут, что нужно. Сам павильон чистый. Сама не раз видела, как тщательно его намывают.
Поскольку отель позиционирует себя, как семейный, приезжают семьи с детьми, разного возраста. Наверное, это то место, где детям будет больше всего интересно.
В Pino клубе дети всегда найдут себе занятие и по возрасту, и по интересу. Различные конкурсы, спортивные игры, шитье мягких игрушек, приготовление печенья, день индейца, день пиратов, конкурсы замков из песка, рисование, соревнования у бассейна на надувных батутах. Вечерние программы - мини диско, где даже родители идут в пляс. Просмотр мультфильмов и игры на батутах. Спасибо Шефу мини клуба - Артёму, за его организацию, безопасность и заботу о детях.
Как всегда, отдельное спасибо работе guest relation - Анастасии и её команде. Всегда с пониманием и отзывчивостью они решают все вопросы, просьбы гостей.
10
Виктор Л
Дата отзыва: 28 августа 2022
Мы были на Кубе 3 раза, в Доминикане, в Мексике, на о. Шри-Ланка, во Вьетнаме, в Тайланде и пр. В Турцию, посмотрев Уральских пельменей, никогда не собирались ехать, но пришел черёд и Турции. Перелет без происшествий, поселение тоже хотя , а рейс был в Москве задержан. Привезли с собой бутерброды надеясь, что не покормят ночью. Однако в отеле есть поздний ужин с 00 часов до 02,00 ночи. Мы уставшие и голодные всё равно не пошли. Проживание выбрали в бунгало №2 метров 100 от ресторанов и 120 до бассейнов и пляжа. Питание, на мой взгляд, отличное, что с утра, что в обед и ужин. Множество закусок, мясных блюд, рыбных и птицы. О сладостях и фруктах я и не говорю. Это был июнь и поразила клубника. Сладкая и ароматная. Арбузы объедение! Много выпечки, но мы ограничивали в ней себя. Каждый день был БОРЩ!!! Ну... не такой, как у нас, но всё же вкусный и как минимум пару своих местных блюд. Много рыбы жареной, на пару и в кляре. В субботу рыбный день и были раки. Каждый день креветки и мидии. Не вру! Про номер? Номер, как номер, бар полный, пиво, что в ресторанах, что в баре Туборг Голд. Местного не видел. В обед заказывал жене вино красное или белое, а себе вискарик Блэк Лэйбл пару-тройку даблов. После обеда загорать не ходили, жарко за 30. Вечером ужин и анимация. Три раза ходили в тематические рестораны, рыбный, местной кухни и европейский по 15$ за заказ. Вкусно и много. Всё не съели. Анимация каждый день новая, а до неё анимация детская. Потом детей уводили аниматоры и давали родителям остаться и отдохнуть. После анимации открывалась дискотека с 11.00 до 02.00, но мы дуда не ходили. Туристы в большинстве из России. Обслуживающий персонал в номерах местные, а официанты 50/50 местные и ребята из Казахстана и Киргизии. Очень дружелюбные и приветливые. Очень понравился кофейный зал. После обеда обязательно туда заходили выпить по чашечке кофе. Вкусное там мороженое и опять же виски есть. Вроде всё. Советую!
10
Dayana K
Дата отзыва: 26 августа 2022
Удалось побывать в таком чудесном отеле. Питание и номера на высшем уровне. Все чисто, вкусно, разнообразно. И какая красивая и большая территория отеля…
По началу думала, что будет не очень густо с анимацией для моего возраста (17 лет), так как вроде для детей уже старовата, а для взрослых не доросла, как же я ошибалась…. На моем пути встретился САМЫЙ ЛУЧШИЙ аниматор и человек Альбина Дуболазова, ответственная за тинейджеров в отеле, с которой мы очень легко нашли общий язык, как и многие другие ребята моего возраста. С самого утра и практически до ночи у нас были своего рода развлечения, такие как: игра в бассейне, водное поло, стрельба из лука и многое другое. Не было скучно ни минуты.
Советую этот отель семьям не только с детьми-подростками, но и помладше! (В отеле есть мини клуб, который работает с самого утра и до 18)
10
Ирина Н
Дата отзыва: 26 августа 2022
Очень понравился отель! Впервые были довольны на 100%. Очень красивая ухоженная территория,прекрасная еда. Персонал очень вежливый! Спасибо большое за отдых! Были 3 взрослых и 2 ребёнка. Отдельно хочется отметить вечерние шоу. Замечательно подобраны коллективы,не могли оторваться. Ходили каждый день!
10
Natalia
Дата отзыва: 25 августа 2022
Отель великолепный !На высоком уровне всё!Особенно хочется выделить шикарный пляж ,бунгало у пляжа (за отдельную плату )тоже шикарные .И очень хочется выделить анимацию и аниматоров!Особенно Юлю,которая ведёт гимнастику ,аэробику ,йогу…Очень заводная девушка !И всех зажигает !В отеле много развлечений для детей !Много конкурсов и для взрослых !В целом мы классно отдохнули !Всем советуем!
4
Виталий Ш
Дата отзыва: 23 августа 2022
Из минусов: Большая территория, все разбросано и очень не удобно! Про слово интернет можно забыть! Его тут почти нет! Напитки алкоголь паленый и сами коктейли отвратительные! Кофе тоже плохое! Только в лоби баре еще кое как на 3 с + варят кофе и там есть ассортимент небольшой по алкоголю. Территория большая и плохо ухоженная, немного выглядит уставшим все.
Из плюсов: Еда и десерты на удивление вкусно! Рыба жаренная не пересушенная как обычно везде. По еде реально молодцы! Ну и теплое море! Территория с зеленью и соснами, тоже прикольно!
Вывод такой второй раз я точно мюда не поехал бы если бы было право выбора, если только бесплатно!
До этого отдыхал в IC green palace и АльваДоне, это мой третий отель и увы он невпечетлил после тех двух! Но уверен есть варианты хуже, навернека!
6
Victoria K
Дата отзыва: 22 августа 2022
Отдыхали семьей с ребенком в середине августа. В целом отдых прошел нормально, но неприятный осадочек остался.
Из плюсов :
- большая территория с огромными соснами и цитрусовыми. Всегда есть , где погулять. Мы жили не в основном корпусе, а в отдельностоящий блоках с виллами, хоть это находится на определенном удалении, но нам это наоборот понравилось. Для тех, кому сложно дойти пешком до номеров - курсируют электрические шаттлы;
- большой выбор еды и обилие перекусов по все территории отеля;
- несколько бассейнов, как с пресной, так и с соленой водой;
- наличие нескольких детских площадок и детских бассейнов;
- хорошее понимание русского языка.
Однако есть огромный минус, который подпортил впечатление и свел на нет все плюсы - это персонал. В ресторане нормально не накрывают столы - постоянно чего-нибудь нет, то вилки выпрашивать приходилось, то стаканы, то салфетки, иногда попадались недомытые тарелки. Уборка в номере - ужас. Чтобы вы понимали - за 8 ночей нашего пребывания у нас убрали три раза, хотя всегда оставляли чаевые. И нам приходилось самим выносить мусор из номера, потому что урны маленькие и мусор уже в них не помещался. По этой же причине нерасторопности персонала на всей территории не хватает общего порядка. Персонал не следит за дресс кодом в ресторане, когда умудряются приходить на обед и ужин в купальниках или плавках, очень сложно найти себе лежак как у моря, так и у бассейна, потому что некоторые «умники» заняли их полотенцами и куда-то ушли, ну и простите за такие подробности, у клубного бара на пляже стоял запах рвотных масс, а около кустов вблизи детской площадки - запах урины. Ну это уже совсем перебор. Ну и вызвало негодование как нас встретили - заселили сначала не в тот тип номера, который мы бронировали, не проинформировали, что где находится. Отель себя позиционирует как семейный, ориентированный на детей, а при заселении ребенку не уделили никакого внимания, да и нас заселили на отшибись, что изначально подпортило впечатление. Ну вот в общем как-то так. В сухом остатке вывод - отель в том в виде, в котором мы в нем отдыхали не стоил своих денег.
10
Андрей П
Дата отзыва: 21 августа 2022
Отдыхали с семьей в середине августа. Понравилась территория отеля и сервис. Во всех возникавших вопросах нам всегда шли навстречу.
Территория очень зелёная, настоящий большой дендрарий, очень приятно дышать таким воздухом.
Дочка у нас аллергик и очень тяжело с питанием в путешествиях, здесь просто замечательно реализовано питание - нам предложили составить индивидуальное меню, выдали карточку для ресторана, мы ее в ресторане показывали и нам выносили специальное безглютеновое питание. Большое спасибо поварам. Мы были приятно удивлены, нас узнавали и уже сами подходили к нам, чтобы вынести спецпитание. Меню в ресторане разнообразное и вкусное, всегда много спелых фруктов. Классная развлекательная программа, новая на каждую неделю. Был вечер батутов для детей.
Шумоизоляция в номерах оставляет желать лучшего, как и во многих отелях, но концепция семейного отеля способствовала тому, что мы хорошо спали, ночью было тихо. Отдыхали в стандартном номере. Номера просторные, кровати широкие, удобные.
Дочке очень понравился детский клуб, спасибо аниматорам, ходила с удовольствием почти каждый день на их активити и на вечерние мини-диско.
Также хочу отметить качество воды в номерах, очень хорошая мягкая вода.
Уборка ежедневная, без нареканий.
Касательно пляжа - он песочный, но заход с галькой, мы такое не любим, но плюсы отеля вообще не дали пожалеть о сделанном выборе на отпуск.
10
Виктория Л
Дата отзыва: 20 августа 2022
Наш отдых прошёл замечательно . Все очень понравилось . Питание суперское , помимо еды в основном ресторане есть также много мест на территории отеля где можно перекусить , и при этом там еда всегда отличается от едва основном ресторане . Анимация просто супер , тренер Юлия сделала мой отдых . Весь мой день был занят йогой с утра , аквааэробикой в 11 и степ аэробикой или зумбой в 16:00. Также между этим были также различные конкурсы и игры у бассейна и пляжа . Также оставалось достаточно много времени позагорать и покупаться в море . Номер был тоже хороший , с красивым видом на море . Все очень понравилось , очень советую.
10
Lisa
Дата отзыва: 19 августа 2022
В начале августа 2022 с семьей отдыхала в этом отеле. Порадовала хорошая погода, разнообразие вкусной еды в ресторане и снеках. Но отличительной чертой отдыха являлась насыщенная анимационная программа.
Будучи подростком, я посещала teenager club, где мы ходили на различные activities, а в свободное время просто весело проводили время. За такое интересное времяпрепровождение отдельно благодарю Альбину и всем советую присоединяться в дружную компанию во главе с ней.
Также для поддержания хорошей фигуры советую посещать спортивные занятия Юли, которые посещала и я. Она невероятно яркий, активный и приветливый человек.
Хочу поблагодарить также и таких членов entertainment team, как Аружан и Женю, украсивших мой отдых, и Эмира, ответственно выполнявшего свою работу на info desk
10
Viktoriya L
Дата отзыва: 18 августа 2022
Суперский отель , аниматоры классные , особенно тренер Юля . Тренировки с ней были просто бомбические , она сделала мой отдых . Кормят хорошо , пляж тоже суперский . Все очень понравилось . Вечерние шоу очень интересные . Коктейли прям бомба
2
natashenca99
Дата отзыва: 17 августа 2022
Отдыхали в июле 2022. Все понравилось, поэтому решили продлить проживание ещё на одни сутки. Оплатили продление на ресепшн кредитной картой. К сожалению, заболели на второй день и решили вернуться в Россию. Попросили отель вернуть деньги за тот день, на который продлевали проживание. Отель обещал сделать возврат, мы в свою очередь предоставили код валютной операции для возврата. К сожалению, ни через неделю, ни через три недели деньги не пришли. Дозвониться в отель невозможно, по WhatsApp мне отвечают, что никакой оплаты они не видят. Приложенный чек оплаты, скриншот истории платежей из банка - ничего не помогло. Как-то не солидно и даже стыдно для такого отеля терять репутацию из-за 7,5 тысяч лир.
10
Ирина М
Дата отзыва: 16 августа 2022
Здравствуйте 🌸отдыхали в гостинице pine beach в июле 2022 . Остались очень довольны ! Выражаем огромную благодарность персоналу гостиницы, а в особенности наипрекраснейшей Юлии ( аниматору ) . Зажгла наш отдых ! Веселая , улыбчивая , позитивная ! Так же благодарим Аниматора Аружан , прекрасная девушка, которая так же очень позитивная ! Официанту Умару за его отзывчивость и профессиональный подход к работе . Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
8
tati
Дата отзыва: 16 августа 2022
Отель для детей !! Они везде , нет зоны для релакса. Только Пирс . Все шезлонги заняты полотенцами , гостей нет . Вода очень тёплая в бассейнах , горячая даже , мало навесов для тени.
Хочется отметить работу персонала очень улыбчивые люди , особенно те кто приехал из Кыргыстана( Дина, Эржан) возможно имена не правильно написала . Но вы сделали наш отдых !!
Отель только для семей с детьми
В остальном удачи и процветания
6
Irina K
Дата отзыва: 12 августа 2022
Отель вибирали по рекоммендациям для семейного отдыха, в целом остались довольны но недочеты имеются. Територия огромная, гулять одно удовольствие. Имеется бассейн с морской водой что очень важно, так как на хлор у моих деток аллергия. Питание стандартное на 5 звёзд, обслуживание в ресторане плохое, без комментариев, просто плохое и всё, помимо этого, первый раз вижу чтобы по ресторану 5 ти звёздочного отеля между столов ездила телега с грязной посудой, вилками и помойкой и собирала тарелки. Очень порадовал детский клуб, особено их руководитель, молоденький мальчик видно что работает за всех там, он и днём игры проводит и вечером танцы организовывает, мои дети его очень полюбили. Большой плюс за уборку номера, пока мы завтракали нам меняли полностью всё постельное и полотенца, каждый день номер был будто новый. Разочарованы футболом для детей и так называемым футбольным "тренером" который всю тренировку проводил на лавочке с телефоном в руках не подымая взгляда на детей. Отель на 3 из 5.
6
anna9407anna9407
Дата отзыва: 11 августа 2022
У нас было заселение в 20 часов, пришли на ужин в 20:30 уставшие с дороги, детскую еду уже убирали, ребёнок остался голодный, раскапризничался и не дал поесть нам, родителям.
Заселение было в мой день рождения, никаких поздравлений, даже устных, не было.
Номер далеко не первой свежести, накипь в чайнике, на сушилке, чёрная плесень в душе, вода в душе течёт на пол, пыль на верхах.
Так как мы приехали поздно, видимо, решили, что нам не очень нужна уборка на следующий день и пришли ближе к вечеру, каждый день приходили в разное время, уборка чисто символическая, о всем надо просить.
Маленькие мусорные вёдра. В наборе в номере нет зубных щёток и паст. Фену лет 20. Дверь в санузел открывается неудобно. Вода постоянно на полу в санузле. В номере на 3 человек по 2 бокала и 2 чашки.
Одна из карточек для открытия номера не работала. Пришлось с ребёнком на коляске и пляжной сумкой, мокрыми после моря по жаре идти на ресепшн. Двое сотрудников меня отправляли в разные места в поисках ресепшена, будто они так же в первый день тут, как и мы. Карту в итоге все же поменяли. С такой же ситуацией столкнулись друзья из другого номера.
Есть приложение, где можно оставить заявку на уборку, доп принадлежности, прачечную, реагируют быстро.
Еды много всякой все съедобно, только мало супов. Очень вкусные роллы, рыба, но вкуснее всех - десерты, как восточные, так и европейские.
В детские супы все порезано очень крупно. Нет контейнеров, чтоб забрать с собой еду в номер, ребёнку, например, но дали одноразовые тарелки. Есть Детское пюре в банках, из знакомых была фирма Hipp, молоко, молочные коктейли в упаковках (шоколадный, банановый, клубничный) местных фирм.
На территории отеля гуляют кошки. Хоть я и люблю животных, но тут коты лежат на лежаках, диванах, столиках в баре. Одна из этих кошек поцарапала ребёнка, ребёнок спокойно шёл по дорожке сзади кошки, не трогал, но громко говорил, кошка развернулась и накинулась на ребёнка, благо, царапина неглубокая, без крови.
Чистота мебели с общественных местах под большим вопросом, однажды пролили на кожаный диван воду, вытерла салфеткой, была белой - стала чёрной.
Итого, хотелось бы большей чистоты, ухоженности и косметического ремонта на территории и, особенно, в номерах, еды много, есть из чего выбрать, персонал разный - от доброжелательных и вежливых до уставших и равнодушных.
10
Иван
Дата отзыва: 07 августа 2022
От отпуска остались только положительные впечатления: качество еды, бассейн, чистота пляжа, уборка номера и т.д.
Но самое главное, это развлекательная программа, начинающаяся утром с йоги и заканчивающаяся дискотекой поздним вечером.
Именно за это выражаю огромную благодарность команде Entertainment за вашу энергию. Особенно буду скучать по зумбе, kangoo jumps, йоге, аква и степаэробике, которые вела Юлия
Также лишь к концу отпуска я узнал о существовании TeenClub, но с того момента проводил каждый день со сверстниками под руководством Альбины из команды Entertainment’a. Стрельба из лука, участие в играх, танцы на дискотеке, посиделки в кафе и т.д. ❤️
10
Анастасия А
Дата отзыва: 06 августа 2022
Отель великолепный, прекрасная инфраструктура, вкусная и разнообразная кухня. Анимация и развлечения на уровне! Особенно аниматор Teen Club Альбина великолепно организовала досуг для подростков! Фитнес на великолепном уровне! Фитнес тренер Юлия проводит утром в бассейне акваэробику и днём зумба(фитнес танцы) или степ (чередуется каждый день)
Отель великолепный, отдых превосходный, всем советую
10
Iren S
Дата отзыва: 04 августа 2022
Отель понравился, есть мелкие недостатки, которые можно исправить, чтобы было совсем идеально.
Для меня самый главный плюс, который перекрыл все небольшие недостатки отеля, это питание:
Большой выбор на любой вкус - всегда была и рыба и мясо, разнообразные десерты, фастфуд, суши каждый вечер, паста, даже диетическое питание.
Я очень привередлива в еде, но здесь всегда могла найти что-то по душе и главное, что все блюда приготовлены из хороших, качественных продуктов.
В рыбном а ля карт ресторане порции огромные, все очень вкусно.
Понравился также antep coffee and tea house - хороший выбор не только вкусного чая и кофе, но есть ещё и домашний лимонад, свежевыжатый сок и домашний холодный чай.
Номер:
Мы жили в главном здании и советую брать номер именно в нем, так как будет недалеко идти и до ресторанов и до бассейнов/моря.
Номер достаточно большой, есть все необходимое.
Пляж:
Чисто, всегда есть свободные места в любое время дня. Понравились большие зонтики, которые не нужно двигать и которые хорошо защищают от солнца.
На пляже песок и совсем мелкая галька, заходить в море удобно. Есть также вход в море с платформы по лестнице.
Персонал дружелюбный, многие отлично говорят по-русски. На все просьбы реагировали быстро.
Особенно хотела бы отметить уборку - не просто протирали пол, а даже раскладывали разбросанные вещи и наводили порядок, за что отдельное спасибо. Мыльные принадлежности пополняли каждый день, их было предостаточно.
Вечерние шоу и анимация понравились, очень веселый турецкий ведущий анимации.
Территория у отеля огромная, мы даже так и не успели всю ее обойти. Хорошо, что на ресепшен выдают карту местности :)
Из недостатков я бы отметила отсутствие свободных мест в ресторане в обед и на ужине. Мы отдыхали в отеле во время полной загрузки, возможно в другое время такой проблемы нет. Да, можно всегда найти свободное место на террасе, но сидеть там в 40-градусную жару, обливаясь потом, не очень приятно. При этом очередей за тарелками или за едой нет.
Со свободными местами также существует проблема и у бассейна, но это скорее уже вопрос к гостям, а не к самому отелю - в 07:30 утра уже забронированы все места под навесом около всех больших бассейнов. Отель озвучивал просьбу не занимать места, но это бесполезно. Возможно, стоит действительно начать убирать оставленные вещи до 8 утра, а не только грозить этим.
Также в номере отсутствуют розетки около кровати и неплохо было бы заменить старенький маломощный фен на более новый. Мне как и многим, непонятно зачем на полу лежит ковёр (на котором местами есть пятна), я такое впервые вижу в турецком отеле и это как-то непрактично, но я это не считаю критичным недостатком.
От отеля до аэропорта трансфер занял около 30 минут, за 15 минут можно доехать до Land of Legends (очень советую съездить туда на шопинг) и за 7 минут до центра Белека.
10
Наталья К.
Дата отзыва: 04 августа 2022
Отдыхали в июле.Все очень понравилось .Красивая и ухоженная территория ,тёплое море ,просторные номера.Яркие впечатления остались от вечерних шоу.В отеле превосходный сервис,особенно понравился A la carte ресторан и обслуживание в павильонах на пляже.
Душа этого отеля -детский клуб Pino !
Команда аниматоров улыбчива и приветлива .Безупречная организация всех активностей для детей .Дети получают медали и сертификаты .
В отеле для детей есть возможность потренироваться с тренером по плаванию , его зовут Самат. Сын доволен .За пять занятий приобрёл новые навыки и стал уверено плавать .
Всем спасибо за доброту и заботу !
Прекрасный отдых !
8
motylok
Дата отзыва: 02 августа 2022
Отдыхали в июле 2022г. Что хочу сказать, что если вы, как мы давно не летали в Турцию, то первые пару дней будет тяжело ( важное уточнение - дело не в отеле , а в формате отдыха именно в Турции), т.к. отдых там требует некой сноровки и опыта поведения, ну и привычки, которая наступает день на третий. Надо четко для себя уяснить – это туристический конвейер, в котором есть и плюсы и минусы, особенно заметные если вы привыкли отдыхать в Европе и бутиковых отелях малой локации.
По порядку:
Ресепшн: Выше всяких похвал. Все четко, слаженно и быстро. Говорят по-русски прекрасно. Любой вопрос по проживанию решается быстро и по возможности с учетом интереса клиента. Это говорит о большом опыте менеджмента.
Гест Ресепшн: отдельная единица, которая решает исключительно вопросы, пожелания уже отдыхающих и всегда помогают найти оптимальное решение с нацеленностью на удовлетворение клиента.
Локации, где хорош жить: тут я повторюсь « на вкус и свет». Отель разделен на две паралелльные части – клубная утопающая в зелени и с грохотом цекад состоящая из вилл. И огромный главный корпус. Везде прекрасно просто отталкивайте от своих предпочтений.
Клубная часть – радует глаз своей природой, релакс бассейном, тишиной и тропинками где просто великолепно гулять с коляской. Но в жару в 40 градусов как понимаете, идти от дальней виллы тяжело. Гольфкар постоянно курсирует, но иногда надо ждать – готовы ли вы к этому, то вам сюда. Опять же про продуманность отеля – есть остановки и ты ждешь в них в тени, там есть лавочки. Девочки кто курсируют иногда даже сами проезжая мимо вас предлагают сесть и не идти по жаре – сервис, как я говорю-) Говорят в этой части более уставшие номера и есть риск что перед тобой из балкона откроется вид на стену или на дорогу, я видела такие номера-) но с другой стороны если вы просто ночуете в номере, да и ладно. Опять же детский клуб тут и он получается рядом.
Главный корпус – он для любителей движухи, все рядом, быстро доступно хотя до моря вы тоже будете идти прилично если вы как мы были со стороны главного входа. НО в жару ты идешь же в корпусе где кондиционеры и это конечно плюс, это стоит иметь ввиду кто тяжело переносит жару и не готов в часы пик идти по улице по клубной зоне. Т.е., тут нет идеального совета. Для каждого свое.
Номера: мы жили в главном корпусе и номер выходил на главный вход, что сперва меня расстроило. Но потом я поняла, что это абсолютно не минус. Шума нет, приезжающих автобусов и машин вы не услышите, т.к. при такой жаре вы же все равно же закроете балкон. А шумоизоляция с улицей прекрасная. А вид – на хвойный лес клубной части и горы ну сами понимаете сгладит любые минусы локации.
В номере есть тапочки, шампунь, кондиционер, лосьон, гигиенические наборчики, фен. Смена полотенец как и во многих местах по наличию их на полу. Но мне, кажется нам и меняли их и без этого, если мы забывали. В номере есть сейф, чайник, стаканы.
Из небольшого минуса – нет розеток у кровати, но в целом по номеру их достаточно.
Чистота номера – нас все устраивало, нареканий ну нет вообще никаких ,а мы уже поездили по миру и уж точно знаем как это когда уборка плоха! Более того, если вы внимательно прочитаете зеленую книжечку которая лежит в каждом номере с описанием всего и вся в отеле, то можно там узнать, что уборку номера можно заказать к определенному часу, понимая, что это детский отель, то это безусловно грамотная работа менеджмента в сторону клиентоориентированности. Можно выбрать вид подушки ( а-ля меню подушек ) и много других интересных вещей подчерпнуть от туда.
Персонал: Это отдельная история. В нашем сезоне преобладающе были, как я понимаю из Киргизии, ну и сами турки. В целом все говорят на русском, для меня это не проблема, но пишу если кто планирует отправит ребенка с бабушкой, например, и переживает за коммуникацию.
Персонал весь вышколенный, аккуратно одетый, приветливый и деликатный. Работают быстро, четко понимают свои обязанности с соблюдением субординации.
Чистота отеля: При первом приближении отель кажется уставшим и кажется ему не хватает лоска. Так было и у меня. Я даже немного расстроилась – пустила слезу-), т.к. за такие деньги что мы за него отдали я ждала шика блеска и красоты-) Но потом, я внимательно пригляделась как дотошный человек и сделала вывод, что при таких масштабах – все на высшем уровне и все неполадки решаются незаметно и быстро, Вы нигде не увидите обшарпанности, грязи, плесени итд. Вы представляете, что такое огромный клубный отель с уклоном на детей? Тут нескончаемое потребление еды, и зачастую вопреки запретам выноса из зон баров и ресторанов, огромный оборот пластиковых стаканов от воды, коктейлей, тарелок, салфеток итд, И конечно же много, очень много детей – которые ну Вы понимаете навсегда опрятны-) При всех этих вводных, персонал работает настолько быстро и он везде, что неожиданно возникшая еда на полу или выброшенный стакан мимо урны – моментально убирается, подметается и моется. Столы дезинфицируются. Детские кресла в ресторанах дезинфицируются после использования и потом покрываются одноразовой пленкой. Песок в пляжных душах регулярно сбивается водой и вычищается… в общем вы просто за этим всем понаблюдайте и вам станет все понятно сколько труда незаметно делается пока мы наслаждаемся отдыхом.
Анимация: тут добавить нечего, все сказано «до». Она на любой вкус и достаточно разнообразна. Много спорта, много командных игр. Вечерние шоу на уровне. Тематические вечера итд итп все стандартно для 5ки в Турции. Команда аниматоров интернациональна – приветливы, доброжелательны и явно на своих местах, т.к. это был июль, то пока еще они не сильно «утомлены солнцем», как я говорю. И мне показалось, что они сами получают удовольствие от происходящего.
Детская анимация: тоже много не буду писать. Отель полностью отвечает своему позиционированию как одного из лучших отелей для детей. Тут будет чем заняться всем детям всех возрастов. Команда детской анимации большие профессионалы и все очень четко – от организации приема в детский клуб, до программы для детей.
Еще из наблюдений - когда проходила детская дискотека на сцене – край сцены огораживали кордонами, что говорит о продуманности безопасности малышей. На время взрослого шоу их убирали .
Для детей:
Стоит отметить интересное решение – организация «песочницы» под тентом с горками и игрушками прямо на плаже, т.е. мамочка может загорать и при этом наблюдать за малышом в этой песочнице. Мелочь - а какой интересный ход-) Есть несколько не дурных детских площадок на территории. Всюду пандусы для колясок. Есть аренда колясок – ну так, во всяком случае заявлено в описании отеля. Есть лягушатник для малышей под тентом в зоне бассейна с морской водой и что не маловажно, он близко к Бару-)
В аквапарке - ну сами понимаете рай для детей, там же детски клуб. Но мы туда не ходили, т.к. мы больше про море, а не про бассейны. Но горок много, мне кажется 7-8 точно есть. Там же есть бар с перекусами и я так поняла, то же с уклоном на детей – много не скажу, тк повторюсь не ходили туда.
Есть спорт для детей - например тренировки с тренером футбол, сын бегал с удовольствием ( ему 5 лет).
Вечером пока идет шоу рядом со сценой организуют мастер классы по рисованию песком и тату (это платно, 5 евро). Насколько, я поняла есть кружок рисования - но мне кажется он платный.
Еда - сразу скажу, мы не фанаты, кляра, фастфуда, газировок и прочего пищевого мусора, хотя что кривить душой в отпуске можно все! Но при этом, как мне кажется вы найдете чем накормить ребенка – всегда есть овощи и мясо на пару, есть много фруктов, овощей. С утра - всегда каши несколько сортов, даже есть гречка и манка. Есть йогурты, видела даже какие то баночки питания, то точно не скажу что там. С утра готовят при вас смузи.
Как я понимаю, но мы туда не ходили в ресторане ближе к Клубной зоне даже есть детский уголок - и там есть блендер, микроволновка и видимо больше уклон на детское меню. У нас сыну 5 лет и он уже вполне есть с общего стола, поэтому мы не особо заморачивались.
Питание:
Странно читать про однообразность меню, вот честно, товарищи! Т.к. у нас в семье правило берем ровно столько сколько сможем съесть – мы даже и половины там за 11 дней не распробовали-) Там всегда есть все – мясо нескольких сортов и видов приготовления. Всегда есть рыба – целая, филе, сибас, форель. Морепродукты - мидии, креветки. Один раз застали раков. Про Таланта - повара сотэ, писали уже, но я не могу оставить свою лепту - повар от Бога с потрясающей харизмой и достоинством! Сын ел несколько дней только его блюда, чему не могу не нарадоваться. Мне кажется его пора уже записывать в отдельную достопримечательность этого отеля !
Всегда есть супы, даже борщ!
Большой выбор в уголке ВЕГАН – всегда свежие не заветренные овощи, несколько видов зелени. Фрукты - все что по сезону будет в избытке. Сладости – не большой фанат, но много чего и турецкого и классика. На улице вечный гриль. Днем у бассейна – есть запеченная картошка а-ля «крошка кортошка», бургеры и пицца.
В общем, можете не переживать - уж поверьте человеку любящему поесть вкусно и качественно.
Возможно из минусов для кого-то: ресторан a-la карт за плату.
Минусы: это скорее не про отель. А про сам формат отдыха в клубном отделе Турции в хай сезон. Это огромное количество людей, их толпы-) если ты не ранняя птичка, то лежаков на пляже рискуете не найти, это жутко меня раздражало первые дни и я не могла с этим смириться ( т.к. в голове постоянно крутилась цифра оплаченная за тур – как это возможно за мои же деньги). Места в ресторане в помещении, да и иногда и на улице - абсолютно такая же история. В топ время - вы не найдете стол или надо ждать, потом вы бежите и успеваете урвать, уходящий предыдущий состав и еще будете ждать пока его уберут, а потом засервируют заново – хоть и персонал там носится как метеоры, ес-но на такое кол-во народу его просто не хватает. И это все вечный квест, которые тебе реально не дает расслабиться и ты постоянно смотришь на часы, чтобы попасть не в поток и найти место – с одной стороны это дисциплинирует, а с другой, ну ты вроде бы на отдыхе где все должно быть не напряжно и легко, ведь так?
Отчасти проблема с местами на лежаках это заслуга самих отдыхающих которые занимают места полотенцами, потом уходят на несколько часов, а особо ушлые даже как я поняла занимают места с вечера, вот это находчивость!
Кстати, что хочу сказать про нашего туриста – возможно, это связано с определенным статусом людей которые могут позволить себе такой отель, а значит определенный уровень воспитанности и интеллигентности. Покурить на пляже и засунуть окурок в песок это не про русского туриста, оставить стакан на столе ,а не пронести его метр до урны и тем самым показать уважение обслуживающему персоналу это то что я видела скорее не наши сделают-) надеюсь я никого не обидела, но это скорее мои наблюдения, и про стереотип про «Тагил».
Странно было очень наблюдать оставленные стаканы, трубочки , салфетки под креслами на вечернем шоу, когда шоу заканчивалось – ну вот что реально сложно взять и его выбросить в урну? Это риторический вопрос, я понимаю…
Один раз мы наблюдали картину когда отец семейства перед нами закурил сигарету просто на шоу, где и так все сидят как селедки. Мое острое чувство справедливости не позволило мне молчать и я попросила молодого человек пройти 2 метра выкурить свою сигарету в зоне для курящих, ведь это не сложно.
Кстати о курении – в ресторане есть зона для курящих – это гуд. А вот на пляже как я поняла справа если смотреть на море вроде как тоже, но это так незаметно и мой пытливый ум увидел этот знак. Но в целом он не явный, очень неприметный и нет разъяснительной работы. Я понимаю, что турки курящая нация, в Стамбуле много везде кто курят и там вроде ты как даже с этим миришься и воспринимаешь как часть антуража. Но тут детский отель, мне кажется, менеджменту отеля надо ужесточить за этим контроль и явно указывать и возможно через охрану деликатно обращать внимание курящих на эти правила. Никто не запрещает курить, просто сделайте это в определенном месте и нет проблем окружающим. А то как то странно, мусор мы собираем раздельно, полотенца лишний раз не стираем, т.к. мы эко отель, а то что везде все могут курить и это не карается, типа ок. Ну как то двойные стандарты, ребят.
8
Анастасия И
Дата отзыва: 31 июля 2022
Начну с минусов - в номерах убираются, конечно, далеко не на уровне 5 и даже 4 звездочного отеля. При заезде посуда, полы в ванной комнате были грязные, на тумбочке у детской кровати, прошу прощен я за подробности - козявки. Еще не понравилрсь отношение к русским в баре Pino club, откровенно передразнивали. Из минусов, пожалуй, все.
А теперь к положительным моментам. Отель в целом понравился. Территория большая, ухоженная. На территории много бассейнов на любой вкус-и с пресной и с морской водой. Ресторан - это отдельное искусство, очень вкусно и разнообразно готовят.
Так как отдыхали с ребенком, не обошлись и без детской анимации. Хотелось бы выразить огромную благодарность детским аниматорам во главе с Артемом за искреннее отношение к детям.
Не смотря на какие-то недочеты, мне отель очень понравился и я бы с удовольствием вернулась бы в него в следующем году, если бы мое первое и теперь последнее впечатление о Турции не испортили турецкие авиалинии, потерявшие багаж всего самолета. Но это уже другая история, к отелю не имеющая никакого отношения. В целом отель понравился, я бы его рекомендовала.
10
Вадим П
Дата отзыва: 28 июля 2022
Отдыхали семьёй в данном отеле в июле, только прилетели домой. Всё очень понравилось, обслуживание, территория, питание. За 10 дней не надоело отдыхать, наоборот хотелось ещё остаться. Были маленькие недочёты, но в общем впечатление просто отличное! Питание в ресторанах прекрасное, все бары и кофейни шикарные. Персонал дружелюбный, всегда помогут. Анимационная команда и детский клуб замечательные)
10
Вероника Ш
Дата отзыва: 28 июля 2022
Добрый день.
Отдыхали в Pine Beach c дочкой 13 лет с 13.07-22.07.
Летела Турецкими авиалиниями, рекомендую. Сервис на уровне, питание отличное.
От аэропорта наша дорога заняла 40 минут с заездом в один отель.
В отель прибыли к 8:00 утра.
Для меня большое удобство - когда есть рускоговорящие сотрудники.
Так вот в данном отделе начия от ресепшена и во всём отеле большая часть персонала свободна говорит и понимает по русски.
На ресепшене встреча гостей на высоком уровне. Оформление быстрое. Проинформировал, что заселение по времени по регламенту отеля и раньше не получится. Но мы и не претендовали. Сезон отдыхающих много.
Зная, что прилет ранний мы заранее подготовили в ручную кладь легкие вещи для пляжа и нас с комфортом разместили в спа-центр для переодевания и проводили на завтрак.
Хочу заметить, что карточки для полотенцев дают сразу при оформлении, что очень удобно.
Следующее, что мы смогли оценить это потрясающий завтрак, потом и обед и конечно ужин.
Не понима, кто пишет отзывы что еда однообразная.
В том году отдыхали в сети отелей Granada.
Так вот где не чего было есть.
Но это к слову и сравнению.
Завтрак разнообразный были и сырники и моя любимая красная рыба. Очень вкусное соте готовит замечательный повар в именем Талан на веранде, рекомендую.
Кухня вкусная, разнообразная и качественная.
Территория, ну это просто сказка для нас. Сосновые, цитрусовые и другие деревья. Большая , красивая. Много зон для красивых фото.
Анимация разнообразная и не навязчивая. В этом году мы не активно её посещали, но то что видели очень нравилась и для детей и для взрослых.
Так же пишут, что номера не свежие и грязный ковролин. Не соглашусь. Расписывать не буду, по мне так более важнее для отдыха это море, пляж, вкусная еда и территория.
Пляжная линия широкая, чистая песок отличный заход в море плавный. Место на пляже хватает всём, а вот кто хочет кто есть возле бассейнов или на зелёных лужайках надо потрудиться, чтобы занять.
Персонал в отели очень внимательняй и отзывчивый.
Вся территория очень чистая.
Я не приувеличиваю, поверьте мне есть с чем сравнивать.
До прилёта я написала гастрелейщен Анастасией хочу отметить её профессионализм.
Всё наши просьбы и пожелания решались в кротчайшие время. Такое отношение к "русским " я встречала только в Pine Beach. Уточняю - это я про Турцию.
У меня есть пунктик не возвращаться в те отели где уже отдыхали.
Но в Pine Beach я хочу и буду возвращаться!!!
Спасибо за прекрасный отдых.
10
вячеслав в
Дата отзыва: 27 июля 2022
Питание отлично! Чистота 5,обслуживание -в принципе хорошо.на рецепции отзываются быстро.номера в основном корпусе очень хороши,мебель свежа.территория не очень огромна,но это и хорошо,километры наматывать не нужно.лежаки как и везде недалекие люди занимают с утра .единственное ,что можно улучшить это поставить лежаков побольше около аквапарка.в общем мы довольны.хотя и больших пятерках бывало гораздо хуже.забыл про развлечения-каждый вечер какие то представления,детские дискотеки и прочее.хороший детский клуб имеется.оценка 5
4
dkulkova
Дата отзыва: 22 июля 2022
Сегодня имела счастье сходить на пенный массаж. Мужчина тер меня варежкой как наждаком. Вышла с содранной кожей. Теперь щипит под коленями, задняя поверхность бедра, участки на животе. Это не аллергия
10
Сагадат
Дата отзыва: 20 июля 2022
Огромное спасибо за профессионализм. На будьте любезны. Все супер! Мы в восторге. Отдельно Менеджеру на Ресэпшн - Альвине. Настоящий Профи и отзывчивый человек. Обязательно приедем еще раз. Рекомендую. Не пожалеете.
4
Natalia D
Дата отзыва: 16 июля 2022
В настоящий момент являемся гостями данного отеля, где в день заезда с моей несовершеннолетней дочерью (11 лет) произошёл вопиющий случай - в 5 часов вечера когда ребёнок спал на первом этаже, к ней в номер через балкон проник неизвестный мужчина, начал трогать, трясти и будить девочку. Ребёнок в ужасе проснулся, от шока не могла вымолвить ни слова. Мужчина что-то ей говорил, моя дочь могла лишь разобрать слова "massage" и "beautiful". Этот человек находился достаточно длительное время в комнате для того чтобы мой ребёнок смогла его детально запомнить и при необходимости опознать. Обратно мужчина удалился также через балкон, закрыв за собой штору. У ребёнка случилась истерика, она незамедлительно позвонила мне. Я находилась в соседнем номере у друзей. Через мгновение я была у себя в номере, она описала ситуацию, я вызвала представителей отеля. Мы описали им ситуацию и попросили отреагировать, также мы настояли на вызове полиции, т.к. данное происшествие небезопасно для всех гостей. Полиция прибыла в отель, мы дали показания. Нас уверили что будут предприняты все меры для розыска этого мужчины. Также мы просили проверить камеры видеонаблюдения, потому что моя дочь готова опознать его. На данный момент пошли третьи сутки, но никаких извинений или действий по розыску этого человека со стороны отеля предпринято не было. Более того, персонал отеля дважды пытался обвинить нас в халатности - мы оставили 11-летнего ребёнка в пятизвёздочном отеле (не мотель, не хостел) одну с открытой балконной дверью. При этом нигде нет объявлений о том что в отеле небезопасно оставлять открытыми балконные двери на первых этажах. Мы вынуждены были заменить номер, т.к. из-за перенесённого ужаса моя дочь отказывалась ночевать в этом номере. Это доставило массу неудобств, потому что мы отдыхаем тремя семьями с двумя девочками 9ти и 12ти лет, которые также были напуганы. Справедливости ради нужно сказать, что нам незамедлительно предоставили номера на третьем этаже. Кроме этого никаких действий со стороны персонала отеля для сглаживания данного происшествия предпринято не было. Считаем своим долгом предупредить всех будущих гостей отеля о том, что отель не обеспечивает безопасность в полном объеме, и мы прекрасно понимаем что эта ситуация нетипичная, но реакция руководства отеля поражает своим отсутствием. Мы желаем отелю пересмотреть своё отношение к гостям, которые отдыхают в нëм, и в дальнейшем быть более внимательным к пострадавшим на его территории. Также хотим отметить что мы не собирались писать столь гневный отзыв пока не поняли, что ждать от отеля каких-либо дальнейших действий бессмысленно. Желаем отелю процветания, после того как они наладят работу персонала с гостями.
10
Oleg
Дата отзыва: 15 июля 2022
Очень хорошо отдохнули. Много загорали, плавали, вкусно кушали (очень много) и развлекались. Дети в восторге и спорят кто из них следущий будет отмечать свое день рождения в этом отеле..
Больше всего понравилась группа энтернтейнмента: научили плавать на галерах, стрелять из лука и воздушной винтовки, бегать на перегонки с другими гостями отеля тд и тп. При этом взяли детей на себя и дали родителям (нам) поучаствовать в соревнованиях.
Короче, всем семьям советую!
8
Zainab A
Дата отзыва: 13 июля 2022
Очень красивая, чистая территория отеля с ухоженными фруктовыми деревьями и соснами. Постоянно поют горлинки и цикады. Классно продумана зона детских водных горок, тут же рядом есть мини столовая, где детям удобно перекусить. Чудесная Команда аниматоров! Чистый, удобный пляж с несколькими огороженными детскими площадками для малышей прям на песке. Есть крытые павильоны с сейфом на пляже за отдельную плату. Площадь отеля большая, есть постоянно курсирующая машинка-маршрутка, если лень идти. В целом шикарная концепция отеля! Отдельное спасибо ДИНЕ в Botanic Bar, очень вежливая , приветливая и красивая девушка. У Дины определено талант. Самое классное местечко для меня это бассейн под соснами и уголочек со сказочным домиком. Здесь побывали впервые с семьей.
NB! Покупала отель как один из топовых. Но больше сюда не вернусь. Не смотря на плюсы, есть существенные минусы, которые к сожалению перевешивают. Скудный выбор Еды в столовой. Часто несвежая, гнилая черешня. Скудно обновляется сам ассортимент Еды в течение трапезы. Несвежий хлеб. Красная помада- это очень красиво ! Но не когда она на ложках в столовой. Чай кофе напитки наливаешь зачастую сам, но это мелочи. Из плюсов очень вкусные спагетти , которые готовятся отдельно. За них большое спасибо ! Русскоговорящая девочка, которая грубо отчитывает в начале твоего ребёнка , а потом отдельно и тебя, за то, что он попросил положить по не знанию ему фрукты на тарелку. Или те же русскоговорящие официанты, которые обсуждают тебя же с коллегой в твоём присутствии на другом языке. Приятно? Очень. При том люди мы культурные и спокойные, но этот уровень отеля конечно не наш. Веранда ночью с пьяной орущей публикой в десяти метрах от дома. Ребята спасибо , у вас очень красиво , но наполнение оставляет желать лучшего. Работайте над уровнем. Всех благ.
10
Дмитрий М
Дата отзыва: 13 июля 2022
Отдыхаем в отеле в данный момент. В целом крайне положительные впечатления.
Еда.
Я не фанат турецкой кухни и их специй, но в целом все неплохо. Но отдельно хочется выделить Таланта (говорящей имя), который готовит очень вкусное сате. Очень неплохо эксперементирует и искренне получает удовольствие от результата)
Напитки.
В целом все как всегда, но обилие импортного качественного алкоголя выше среднего. Даже привередливому в этом вопросе мне всегда есть чем себя порадовать. Кроме пива конечно же, с ним в Турции всегда беда),
Анимация.
Взрослая анимация вроде неплохая, но мне она не очень то требуется. Отдельно стоит выделить детскую анимацию. Такого я не видел ещё нигде. И днем и вечером есть чем заняться детям. Аниматоры - фанаты своего дела, очень круто. 11 из 10)
Территория.
Для меня достаточно большая, чтобы всем было чем заняться. Отель насколько я знаю в полной загрузке, но этого не ощущается, так как все по интересам разбредаются. Нет проблем ни с лежаками на пляже, ни со столиками в ресторане. Да и в целом комфортно.
Развлечения.
Куча всего, вчера приезжал dj Tarkan, сегодня выступает Inna. Мне с ребёнком это не то чтобы очень интересно, но все же это определённый уровень.
Пляж.
Отличный пляж белека, без вопросов.
Бассейны.
Их куча. С морской водой, с обычной. Много активностей у них и в самиз бассейнах.
Номера.
Просторно, комфортно, вопросов нет. Отдельно стоит отметить, что сломалась дверца в минибаре и починили её в принципе тут же после звонка на ресешепн, как мы вышли на море. То есть с реагированием на проблемы все ок.
В целом все на достаточно хорошем уровне, пока не вижу проблем)
4
D D
Дата отзыва: 12 июля 2022
Добрый день ! Наконец нашла время написать самый честный отзыв о данном отеле , хотя вернулись оттуда уже 12 дней как назад . Сейчас гнев мой поугас чуть , но тем не менее, прислушайтесь к моему впечатлению о Пайне! Я уверена , что оно поможет при выборе отеля для вашего долгожданного отдыха ! Впервые мы с мужем отдыхали в Пайне в сентябре 2021 года. В Турцию ездим с 2000 года , среди наших любимцев всегда лучшие отели Белека, но тут нагрянула пандемия , курс доллара и прочие неурядицы , и мы остановились на Пайне из за привлекательной цены ! Итог : были в восторге от Пайн Бич !!! Одни плюсы , ни одного минуса от слова совсем . И конечно, впечатлившись, мы опять бронируем этот отель на июнь 2022 года ( муж , я и сын 17 лет ), и даже , зовём с собой друзей с тремя детьми от 2 до 14 лет . По приезде в отель , побыв один день , мы ужаснулись ! Извините , за столь долгое вступление , но очень хочется подробно описать свои эмоции 😬. А теперь конкретно и по делу ! Обслуживание : его нет просто , персонал из бывших СНГ ( казахи и киргизы ), которые в принципе не обучены , не умеют , не знают и одни «не», уборка ещё больше негатива . По питанию : да , как говорят ,голодными не останетесь , но ( вы находитесь в отеле с рейтингом 4.9, с высокой стоимостью и превосходными отзывами ) гнилая черешня , лукум одного самого дешёвого вида , на завтрак сладкий стол : вафли и печенье 🤦🏻♀️, ужин выглядел радостнее - дорадо и форель успокаивали конечно ! Никаких тематических вечеров подавно нет , рыбных и турецких тоже , за 10 дней ни разу не было креветок , раки были один раз скудновато. Остальное всем по вкусу, у всех разные они. Коснусь конечно алкоголя . Концепция отеля предполагает импортный алкоголь , который вы конечно будете просто просить , он есть , но под стойкой ! На все наши жалобы получали ответ : это персонал прячет! Да , лично мы пили только импортный виски и текилу , но только потому , что знали всю концепцию ( так сказать свои права ), другие не знаю …. Полотенца номерные и пляжные в убогом состоянии ( разноцветье сплошное ). Бар на пирсе ! Пирс разделён на два отеля : Папиллон Айша и Пайн , так вот бар Айши впечатлял, всегда бармен на месте и всегда с улыбкой шампанское !, в баре Пайна никогда нет бармена , просто ждёшь и просишь , чтобы его сюда прислали. И конечно , проведение конференции ( 800 человек) просто создало огромное неудобство , на обед мы просто искали 30 мин свободный стол ! После этого нервы не выдержали , и мы отправились на ресепшен ! Спасибо девушке в Гест Релэйшен( к сожалению не помню имени ), она хотя бы принесла извинения и нам торжественно вручили бесплатное пользование павильоном до конца отдыха ! Не подумайте , что мы какие то особенные люди , но когда планируешь отдых заранее , платишь 400 т за неделю и получаешь такое , тут уж извините , негатива не скрыть . Резюме : отель сильно изменился , от прежнего Pine Beach Resort остались только отличный пляж , огромная территория с соснами , вкусное мороженое , классные бассейны , превосходный кофе в кофейне и ласковое море !P.S читайте свежие отзывы , во многих отелях ситуации сейчас похожие ! Турция изменилась 🤷🏻♀️
10
Евгений
Дата отзыва: 12 июля 2022
Отдых Июль 2022, Отель Просто Супер, территория вся утопает в зелени, еда и обслуживание выше всяких похвал, если бы ещё освежили номера ( немного устали) это было бы Бомба. Проблем с общением нет, на русском говорят и понимают везде!
10
Даниил
Дата отзыва: 11 июля 2022
Второй раз отдыхал в PINE BEACH BELEK и вновь не пожалел о выборе. Есть в Белеке отели подешевле, есть подороже, а этот полностью соответствует своей ценовой категории. Нормальные номера. Замечательная и весьма большая территория, самое главное, что зеленая. Сосна, имя которой носит отель, не, чтобы доминирует в садах, но весь заметна.
Отличный песчаный пляж, который ежедневно убирается. И за песком, и за лежаками персонал следит. Все убирается. Со свободными местами проблем нет - лежаков достаточное количество. Заход в море - мелкая галька, как и везде в этом регионе. Но она не мает. Метр-полтора гальки - не проблема.
Все хорошо и с питанием. Прошло два года с моего первого визита сюда - еда по-прежнему вкусная и достаточно разнообразная. Разве что в снэйк-ресторане выбор горячих блюд стал меньше.
И с напитками - порядок. Достаточный выбор крепкого алкоголя, кажется, три или четыре вида виски, к примеру. Два вида пива...
Особо хочется отметить вежливый и заботливый персонал отеля. В частности, со службы Решепшен. При заселении сразу сказали, что без проблем поселят в другой корпус, если тот, куда поселили, не подойдет. А уже после отъезда выяснилось, что мы забыли ключи в сейфе номера. Забрать их самостоятельно уже не успевали. Но сотрудница PINE BEACH сумела договориться с другими туристами, что б нам передали ключи уже на родине. За что ей огромное спасибо!
10
Irina K
Дата отзыва: 09 июля 2022
Прилетели 4 июля, заехали в отель в 22:00
были расстроены, что попали на перерыв перед поздним ужином, но около 22:45 нас все же покормили, немного раньше чем начался поздний ужин
Огромная территория отеля, шикарный пляж, вкусная еда и крайне приветливый персонал
Детский клуб это вообще восторг, команда детской анимации поражает своим профессионализмом, дети в восторге, от такого количества активностей и интересной программы
10
Igor T
Дата отзыва: 09 июля 2022
Разнообразная еда, большая территория с разными активностями, хороший пляж и отличный персонал.
Номера просторные, но уже устаревшие.
В случае поиска отеля для семейного отдыха в данном ценовом диапозоне - рекомендую к рассмотрению.
10
Дарья С
Дата отзыва: 08 июля 2022
Только вчера вернулись и хочется написать пару слов. Были в этом отеле второй раз, соотношение цена - качество 👍🏻, еда вкусная и достаточно разнообразная, анимация на высоте и детская и взрослая! Дети были просто влюблены в Алтая и готовы были ходить за ним «хвостом», несмотря на то, что он из «взрослой» команды, а мамы - в Юлю, более зажигательной аэробики не встречала! Даже в +46 хотелось идти к ней на степ, зумбу, аквааэробику! И ведёт интересно, разнообразно и сама очень душевная и приятная девушка! 😍 Шоу программы очень крутые!!!
А ещё, возможно это не совсем про отель, но в магазине возле спа работают такие чудесные и приятные люди, что моя младшая дочь плакала, перед отъездом, не хотела с ними прощаться, так они ее полюбили и она их!
Хотим вернуться ещё!
10
Иван И
Дата отзыва: 05 июля 2022
Отдыхаем здесь уже неделю. При большом количестве отдыхающих, нигде нет ни столпотворения, ни очередей. Большая зелёная территория. Отзывчивый, вежливый персонал, готовый почти мгновенно решить любую возникшую проблему. Питание разнообразное и вкусное, есть детская кухня, со всем необходимым оборудованием. Отличный отель для семейного отдыха! Рекомендую.
10
Андрей
Дата отзыва: 04 июля 2022
Отдыхали семьёй с 16 по 30 июня 2022 г.
Жили в двухкомнатном семейном номере (с 2-мя сан.узлами).
Отель понравился. Ухоженная зелёная территория. Просторный песчаный пляж. Есть пирс и три понтона. Лежаков много, места были всегда. Wi-fi работал практически по всей территории отеля, правда периодически отваливался. Бассейны на выбор: с морской водой, с пресной, детский, средний (120 см).
Питание может не сильно разнообразное, но всё было вкусно. Бары - всё стандартно для 5* и ALL. Ресторан большой, поэтому мест ждать никогда не приходилось.
Аквапарк единственное к чему были вопросы, так как очень мало лежаков в нём, найти место иногда было невозможно. Горок не очень много, поэтому аквапарк быстро надоел и взрослым и детям.
Анимация - на уровне и что очень важно - "ненавящивая". Детский клуб - нормальный, правда работает с 10 до 18. Очень классная штука - отдельный аниматор для тинейджеров (13-17 лет). Старший ребёнок просто пропадал днями в компании сверстников, которые были постоянно чем-то заняты. Уборка - нареканий не вызывала.
До Белека на такси 5-7 минут. До аэропорта ехали около 35 минут.
Отель оставил приятное впечатление.
10
Елена Ч
Дата отзыва: 04 июля 2022
Отдыхали с детьми здесь три недели, и в итоге не хотели уезжать. Отель очень понравился - красивая цветущая территория с соснами, удобный заход в море, вкусная и разнообразная еда на любой вкус - есть специальный ресторан для детей, где дают йогурты, детские пюре, есть блендере для приготовления еды. Особенно хочется выразить благодарность аниматорам из детского клуба Pino Club.
Артём, Анастасия, Альбина, Саша, Саммат, Толкын и Диляра творят настоящие чудеса - занимаются с детьми и развивают их, устраивают для них интересные и весёлые квесты, спортивные состязания. Мой ребёнок каждый день хотел проводить там время. Огромное всем спасибо за такое отношение к детям! Теперь мечтаем вернуться!
10
Ольга О.
Дата отзыва: 03 июля 2022
6 лет подряд мы ездим в один и тот же уже любимый Pine Beach Belek (ex. Maritim).
Уже приезжаем как домой. Ездили также в 2 ковидных года. Ребенок практически вырос в этом отеле. И каждый год рвется обратно.
Сервис на высоте, как и удобство расположения локаций на территории.
Очень нравится, то, что аквапарк находится в отдалении от пляжа, поэтому народ всегда рассредоточен по территории и не создается кучность. В аквапарке тоже есть ресторанчик, где можно полноценно поесть.
Отличная взрослая анимация (привет постоянному резиденту - Гёкчаю), не могу лишить себя радости посещать Шоу- мисс и мистер Пайн Бич. Для меня это всегда лучшее шоу. Ведет его отличный шеф аниматоров, который говорит на 4 языках.
Ночная дискотека находится на танцполе на пляже, поэтому из бунгал и основного здания ее не слышно. Но слышно из корпуса Аннекс.
Детская анимация отличная, хотя у меня ребенок никогда не ходил туда, но мы всегда видим, как старается команда аниматоров.
Кухня прекрасная, два больших ресторана с верандами.
Если смотреть со стороны моря, то левый ресторан с детским меню, включая грудничков с прикормом, баночки, подогреватели еды, детская паровая еда. Мы посмотрели, остались очень довольны.
Много разнообразного мороженого. Периодически вечером устраивают традиционные шоу мороженого (очень популярного в Турции).
Раз в неделю в ресторанах устраивают день какой-нибудь страны. Бывает итальянская, русская кухня.
Очень вкусно готовят рыбу.
Номера убирают регулярно, бар в номере пополняют ежедневно.
Мы не пьющая семья, поэтому не могу ничего сказать про качество алкоголя. Безалкогольные коктейли очень вкусные.
С прошлого года все бассейны стали с морской водой (это нас немного огорчило). Иногда хочется искупаться в пресной воде.
Правда остался один бассейн с пресной, но он находится возле бунгал. (В аквапарке пресная вода)
Общественные туалеты очень чистые. Души работают хорошо.
Пляж песчаный, заход в воду-мелкая галька. Единственная неприятность - года два назад появились рыбки, которые могут цапнуть. От неожиданности люди вскрикивают. Кусают приемущественно в места, где есть ранки. Спуск в воду хороший, пологий, но когда немного штормит камней накидывает и выходить бывает трудновато.
Галька вся круглая, острых камней нет.
Шезлонгов хватает на всех, очень хорошие навесы, надежно скрывают от солнца. (Именно навесы- огромные зонты, а не маленькие зонтики) Семьи с малышами надежно защищены от солнца.
Обязательно возьмите с собой бельевую веревку, сушилок на балконе нет.
Отель приемущественно русский. Редко когда приезжают турки. Казахи, белорусы, украинцы и русские - основные гости отеля.
Надеюсь, отзыв был полезен
6
Dmitry
Дата отзыва: 30 июня 2022
Добрый день! Сейчас находимся в Pine Beach - здесь уже 5й день - думаю, что впечатления сформировались. Общее Саммари - достаточно негативно. В первую очередь это касается всего, связанного с сервисом: официанты, качество пищи, безобразный, постоянно падающий, интернет, ужасные кроватки по. Конечно, от Турции не стоит ожидать особых изысков, но Pine Beach пробивает дно. Уверен - это проблема менеджмента. Именно они решили съэкономить и набрать персонал из 20 летних казахских подростков, которые вообще не понимают, как надо обслуживать гостей. Именно менеджмент экономил на роутерах и ремонте мебели, на барменах и поварах. Не знаю - может они потеряли много на Ковиде и решили вернуть за 1 год?
Можно предположить, что я очень привередлив (это правда!), но я стараюсь быть объективным и сравниваю только с аналогичными поездками последних 2х лет: Конкорд в Турции, Кипр, Шарм… В Pine Beach нас явно не ждут - мы сюда точно не вернёмся…
P,S, Немного позитива: чудесные сосны на территории (правда, променадов почти нет - одна 800 метровая дорожка между бунгало), большой пляж, анимация с утра до вечера без перерыва, неплохие вечерние шоу. Если вам нужно только это - можно приезжать.
10
Ольга А
Дата отзыва: 27 июня 2022
Сейчас как раз отдыхаем в этом отеле с дочерью
Территория: присоединяюсь ко всему, что было написано, просто великолепная, очень красивая и ухоженная. Цент белека находится не очень далеко, если выйти из отеля, сразу стоянка, можно на автобусе, можно взять такси 5-6 евро, но делать там особо нечего
Номера: живем в корпусе 3, двухэтажное бунгало, все рядом но и не шумно,в принципе хорошо, все работает, убирают ежедневно, мини-бар пополняется
Пляж и бассейны: места хватает всем, если не считать дурную привычку наших соотечественников занимать места с утра до вечера везде, где только можно, но и при таком поведении, место всегда могли найти
Питание: большой ресторан, был наплыв людей из-за какой-то конференции, проблема со столиками была, да, надеюсь все сейчас уедут и будет спокойнее, в принципе есть все, без особых изысков, но мы с дочерью остались очень довольны, рыба, мясо разных видов, овощи, фрукты, всегда в достатке, не знаю, что едят другие дома, если этот выбор скуден, хотя нет, знаю, поведение некоторых людей вызывает очень много вопросов, но это уже другое. Ребята молодцы, стараются, очень мне понравились ребята Мурат и Зайнеп. Старались ходить в одно и тоже место, чтобы обслуживали они, если Мурат был, то старался максимально сделать наше с дочкой пребывание комфортным, всегда все принесут, спросят как дела, подойдёт по мере возможности, мамочки, которые отдыхали одни с детьми знают, что хочется максимально расслабиться, хотя бы при приеме пищи и не бегать в поисках, то одного, то другого, вроде мелочь, а приятно,Мурат , большое спасибо. Зайнеп очаровательная девушка, с прекрасной улыбкой, тоже очень внимательна.вчера ужинали, расстроилась, что не увидели этих рябят, никто не подошёл, напитки ходили брали сами, пока я ходила за напитками, сперли стул, ничего конечно, но видят же что ребёнок один сидит, пришлось звать персонал просить стул, это конечно опять вопрос к отдыхающим, сплошной испанский стыд.
Бары работают с 10:00 народ уже начинает бухать активно в это время, бармены молодцы, справляются, особенно мальчик на роликах, не знаю как зовут,быстрый слишком, умничка. Мороженое детям всегда есть, прекрасная кофейня, для тех, кто предпочитает утром кофе, а не вискарик
Анимация, ну тут и добавить нечего, к написанному в отзывах, все превосходно, ребята старались занять всех, шоу вечерние просто восторг.
Все тихо, спокойно, никаких конфликтов нет, переживали из-за этого.
выйти из отеля, сразу стоянка, можно на автобусе, можно взять такси 5-6 евро, но делать там особо нечего
Номера: живем в корпусе 3, двухэтажное бунгало, все рядом но и не шумно,в принципе хорошо, все работает, убирают ежедневно, мини-бар пополняется
Пляж и бассейны: места хватает всем, если не считать дурную привычку наших соотечественников занимать места с утра до вечера везде, где только можно, но и при таком поведении, место всегда могли найти
Питание: большой ресторан, был наплыв людей из-за какой-то конференции, проблема со столиками была, да, надеюсь все сейчас уедут и будет спокойнее, в принципе есть все, без особых изысков, но мы с дочерью остались очень довольны, рыба, мясо разных видов, овощи, фрукты, всегда в достатке, не знаю, что едят другие дома, если этот выбор скуден, хотя нет, знаю, поведение некоторых людей вызывает очень много вопросов, но это уже другое. Ребята молодцы, стараются, очень мне понравились ребята Мурат и Зайнеп. Старались ходить в одно и тоже место, чтобы обслуживали они, если Мурат был, то старался максимально сделать наше с дочкой пребывание комфортным, всегда все принесут, спросят как дела, подойдёт по мере возможности, мамочки, которые отдыхали одни с детьми знают, что хочется максимально расслабиться, хотя бы при приеме пищи и не бегать в поисках, то одного, то другого, вроде мелочь, а приятно,Мурат , большое спасибо. Зайнеп очаровательная девушка, с прекрасной улыбкой, тоже очень внимательна.вчера ужинали, расстроилась, что не увидели этих рябят, никто не подошёл, напитки ходили брали сами, пока я ходила за напитками, сперли стул, ничего конечно, но видят же что ребёнок один сидит, пришлось звать персонал просить стул, это конечно опять вопрос к отдыхающим, сплошной испанский стыд.
Бары работают с 10:00 народ уже начинает бухать активно в это время, бармены молодцы, справляются, особенно мальчик на роликах, не знаю как зовут,быстрый слишком, умничка. Мороженое детям всегда есть, прекрасная кофейня, для тех, кто предпочитает утром кофе, а не вискарик
Анимация, ну тут и добавить нечего, к написанному в отзывах, все превосходно, ребята старались занять всех, шоу вечерние просто восторг.
Все тихо, спокойно, никаких конфликтов нет, переживали из-за этого.
автобусе, можно взять такси 5-6 евро, но делать там особо нечего
Номера: живем в корпусе 3, двухэтажное бунгало, все рядом но и не шумно,в принципе хорошо, все работает, убирают ежедневно, мини-бар пополняется
Пляж и бассейны: места хватает всем, если не считать дурную привычку наших соотечественников занимать места с утра до вечера везде, где только можно, но и при таком поведении, место всегда могли найти
Питание: большой ресторан, был наплыв людей из-за какой-то конференции, проблема со столиками была, да, надеюсь все сейчас уедут и будет спокойнее, в принципе есть все, без особых изысков, но мы с дочерью остались очень довольны, рыба, мясо разных видов, овощи, фрукты, всегда в достатке, не знаю, что едят другие дома, если этот выбор скуден, хотя нет, знаю, поведение некоторых людей вызывает очень много вопросов, но это уже другое. Ребята молодцы, стараются, очень мне понравились ребята Мурат и Зайнеп. Старались ходить в одно и тоже место, чтобы обслуживали они, если Мурат был, то старался максимально сделать наше с дочкой пребывание комфортным, всегда все принесут, спросят как дела, подойдёт по мере возможности, мамочки, которые отдыхали одни с детьми знают, что хочется максимально расслабиться, хотя бы при приеме пищи и не бегать в поисках, то одного, то другого, вроде мелочь, а приятно,Мурат , большое спасибо. Зайнеп очаровательная девушка, с прекрасной улыбкой, тоже очень внимательна.вчера вот ужинали, расстроилась, что не увидели этих рябят, никто не подошёл, напитки ходили брали сами, пока я ходила за напитками, сперли стул, ничего конечно, но видят же что ребёнок один сидит, пришлось звать персонал просить стул, это конечно опять вопрос к отдыхающим, сплошной испанский стыд.
Бары работают с 10:00 народ уже начинает бухать активно в это время, бармены молодцы, справляются, особенно мальчик на роликах, умничка. Мороженое детям всегда есть, прекрасная кофейня, для тех, кто предпочитает утром кофе, а не вискарик
Анимация, ну тут и добавить нечего, все превосходно
10
ольга к
Дата отзыва: 27 июня 2022
Недавно вернулись из отеля. Отдыхали с ребенком 6 лет. Территория очень большая, красивая и зеленая. Прекрасно, когда гуляешь любоваться апельсиновыми деревьями, соснами, цветами. Одно удовольствие гулять. Пляж большой, песчаный, вход мелкая галька. Лежаков хватало всегда и всем. Удобно, что на пляже есть детская площадка под тентом. Несколько бассеинов, два с морской водой. Аквапарк с горками и для взрослых и детей. Ребенок в восторге от детского клуба, хоть был там в день не по многу, но был доволен. Дети всегда заняты чем то интересным, каждый день новая программа (то олимпиада, то печенье пекут, шоу мыльных пузырей...). Сын сказал, что хочет снова в детский клуб. Каждый вечер очень интересные шоу. Прямо классно. Ни в одном отеле не нравились шоу, а тут очень красиво, нестандартно. Анимация хорошая, днем постоянно какие то игры, зарядка, соревнования.
По еде нам тоже все понравилось. Еды много, кто не наедается, я не знаю, что вы обычно едите... есть и острое, и вареное, диетическое. Классный детский стол, как дома, даже гречка есть и куриный супчик! Всегда есть рыба, морепродукты, мясо на гриле, в тандыре, вареное. Сладостей очень много. Мы остались довольны.
Номера немного уставшие, но это не критично, если весь отпуск не сидеть в номере. Мы жили в главном корпусе на 4 этаже с прекрасным видом на сад сосны.
сотрудники ресепшен всегда помогали во всех вопросах.
Отель нам очень понравился. Рекомендую семьям с детками.
10
Дулат Мырзахметов
Дата отзыва: 24 июня 2022
Если хотите отдохнуть семьей (особенно с маленькими детьми) - это ваш выбор.
Шикарная большая территория, богатая анимация (детская,спортивная), хорошая еда, напитки.
P.S. отдельное спасибо за отзывчивость ресепшн (Альвина), официант (Умар), спортивный аниматор (Алтай). Спасибо вам, ребят !!
10
Инна П
Дата отзыва: 23 июня 2022
Очень прекрасное и приятное обслуживание супер Вайзером Murat ispir!
Камуникабельный,внимательный,вежливый,предупредительный,высококвалифицированный.Наблюдали несколько дней за его работой!на всех участках ресторанного обслуживания профессионал с большой буквы!Спокойный,внимательный,находит подход в обслуживании к гостям любой возрастной категории!!!Желаюем ему продвижения по службе,он этого достоин!!!
10
Yulia
Дата отзыва: 23 июня 2022
Очень хороший сервис, территория очень ухоженная, в ресторане могу особо отметить Мурата ispir restorant sef, всегда добродушен, улыбчив и отвечает на любые просьбы. Желаю побольше таких сотрудников, которым не все равно на клиентов. Бассейны тоже понравились,
8
Наталья К
Дата отзыва: 22 июня 2022
В данный момент находимся в отеле.В принципе все нормально.еда без изысков,но все есть.лежаков всем хватает.обслуживание вполне себе хорошее.уборка в номере устраивает.Но главное достоинство для нашей семьи это мини клуб и футбольная школа.тренер Салам так заинтерисовал нашего сына футболом,что мы пости не видим нашего отпрыска. Были в рыбном аля карт ресторане.все очень вкусно.не пожалели
10
Pavel K
Дата отзыва: 18 июня 2022
Отдыхали в Pine Beach 2 недели. Отель замечательный! Всё очень понравилось.
Пляж песчаный, широкий. Лежаков хватает в любое время. Большие зонтики над лежаками, хорошо закрывают от солнца. На пляже большая крытая детская площадка. Для детей и их родителей вообще супер! Дочка провела там много времени.
Возле моря есть большой бассейн с морской водой. Ходили туда плавать если было прохладно или большие волны.
На территории много разных зон. Есть более активные и людные. Есть очень спокойные и уединенные.
Питание хорошее. Мест в ресторане достаточно. Много столов на свежем воздухе.
Номера не новые, но просторные и аккуратные.
Большой плюс этого отеля - отличная анимация. Аниматоров много, все очень стараются. Дочка к 11:00 уже бежала в детский центр. Каждый день разные активности: квесты, поделки, посадка цветов, ... Вечерние шоу очень крутые. Это действительно полноценные полноценные шоу с профессиональными артистами, костюмами, реквизитом, ... Всегда было интересно посмотреть и за 2 недели шоу ни разу не повторялись. Каждый день что-то новое.
Еще очень понравилось что в отеле не агитируют воспользоваться платными услугами (массаж, фото, магазины, раскрашивание сумок и маек для детей, ...). Всё это в отеле есть, всё на виду. Кто хочет, тот зайдет и купит.
Огромное спасибо сотрудникам guest relations и reception. Обращались к ним несколько раз и нам всегда помогали.
Вообще от отеля осталось ощущение что мы здесь желанные гости. Мы выбрали Pine Beach по рекомендации друзей и остались очень довольны. Планируем приехать сюда снова.
8
Виктория К
Дата отзыва: 13 июня 2022
Отдыхали в отеле чуть больше недели, в целом остались довольны если не брать во внимание некоторые недочеты.
Из плюсов: огромный пляж, зеленая территория, вкусная еда(огромное спасибо девушке которая готовила на детскую кухню), отзывчивость девочек из гостевого отдела и суперская детская анимация (спасибо Артёму).
По минусам: уборка в номере и по территории отсутствует, в номерах грязно, а по всей территории валяются бумажки, салфетки и упаковки от мороженого, так же абсолютно хамский персонал ресторана.
10
Виталий В
Дата отзыва: 12 июня 2022
Сейчас я нахожусь на пляже в чудесном отеле Pine Beach Belek. Наслаждаюсь ласковым Турецким солнцем и бризом с моря. Хочется сказать огромное спасибо всему персоналу этого отеля за их работу. В ресторане вы найдёте еду на любой вкус.В баре вам всегда сделают напиток на любой вкус. В номерах всегда чисто. Сами номера возможно уже подуставшие, но это ни чуть не омрачает отдыха. Аниматоры просто супер с ними не заскучать. Но все таки и в этом чудесном месте нашлась небольшая ложечка дёгтя. Это кофейня. Кофе там делают кстати неплохой. Но я приходил туда 4 раза. Из них три раза после заказа они про меня просто забывали. В четвёртый раз я стал стоять возле них. Я попросил кофе с сахаром. Мне принесли его Но без сахара. Вы скажите это мелочи. Конечно. Но на фоне остального персонала очень бросается в глаза.
Мне осталось ещё три дня наслаждаться в этом отеле. Спасибо Pine Bech ТЕБЕ.
10
Anastasia S
Дата отзыва: 12 июня 2022
Отдыхаем у вас уже третий раз, последние два приезжаем только ради детского клуба, хотим выразить свою благодарность менеджменту отеля за то, что находите таких замечательных сотрудников как Артём, который уже за всё это время стал неизменным символом детского клуба. Приезжая к вам, мы точно знаем что наш ребенок будет доволен, рекомендуем всем и обязательно вернемся в 4й, 5й и 6й раз!
10
Фидана Б
Дата отзыва: 09 июня 2022
Мы с подругой приехали из Екатеринбурга. Отель выбирали долго. На данный момент находимся в отеле. Очень довольны, что наш выбор полностью совпал с нашими пожеланиями. Давно не получали такого удовольствия. Обслуживание, питание, номер, анимация просто отлично. Весь обслуживающий персонал очень внимательный. Море, пляж тоже заслуживают особого внимания. Спасибо всем организаторам, это огромный труд, ведь надо чтоб все были довольны и дети и взрослые. Молодцы все предусмотрено.
Хотелось особенно отметить вот этих ребят, фото прилагаем
2
Elena B
Дата отзыва: 07 июня 2022
Первый раз отдыхали в отеле в 2020 году. Вообщем было все хорошо, средняя пятёрка с хорошей территорией. В 2022 году решили ещё раз туда съездить, заявлена реновация и тп. Купили тур по раннему бронированию в начале февраля и вот в конце мая отель отменил бронь. Объясняя это тем, что они ошиблись ( произошел «сбой» и наше количество людей в номер они не заселяют( трое взрослых и два ребёнка, один из них грудничок) но могут предложить номер другой категории с доплатой. Мы согласились, однако на следующий день вновь отказ «так как менеджер не туда посмотрела» и для нас нет никаких вариантов вообще. Я была в шоке, не думала что такое возможно. За 4 месяца они не заметили этот самый «сбой». Хотели туда поехать двумя семьями, естественно друзья тоже не стали бронировать. Более непорядочного отеля я не встречала.
2
Gambar H
Дата отзыва: 07 июня 2022
Один из плохих гостиниц в Турции где я побывал, хамское поведение Персонала , Каляьянщик там был некультурным базарил с гостем чуть не устроил драку. Не советую. Помимо этого белбой нагло просил чаевые что тоже минус для репутации гостиницы
10
Ильнур Ахметгалиев
Дата отзыва: 05 июня 2022
Мы отдыхали с женой в конце мая. Отель очень понравился. Есть бассейны с морской водой и обычный. Днем поесть можно в нескольких ресторанах, на выбор - первое,второе, богатый выбор десертов, бургеры, сэндвичи, фрукты,ягоды, все вкусное. Большая территория отеля с соснами, вечером приятно прогуляться. Также есть пляжный волейбол,теннис, хороший тренажерный зал. Понравился сервис, отзывчивый персонал. В отеле и на территории чисто, в течение дня убираются,дезинфицируют. Рекомендую!
10
Daria K
Дата отзыва: 04 июня 2022
Сейчас отдыхаем в отеле, все просто чудесно!
Отличный и красивый отель. Сервис на уровне.
• Территория красивая и ухоженная;
• Персонал приветливый, отзывчивый, вежливый;
• По уборке номеров вопросов никогда не возникает;
• Питание очень вкусное и отличается своим разнообразием.
Всем спасибо за отдых! Советую.
10
Кирилл
Дата отзыва: 03 июня 2022
Пожалуйста лучший отель где мы были в Турции. Приехали мы очень рано, но заселили нас уже к 11 часам. У отеля очень большая,ухоженная территория. Очень большой выбор еды и фруктов, нам очень нравился снек у бассейна. Очень весёлая команда аниматоров которая не даст вам скучать и потрясающие вечерние шоу. В день рождения в номер принесли тортик, мелочь, а было приятно. Огромное спасибо барменам в лобби баре и всем работникам отеля, всегда улыбчивы и приятны в общении. Спасибо Вам большое за отличный отдых)))
10
Костя Ч
Дата отзыва: 03 июня 2022
Сайт однозначно не доработан, так как я не могу выбрать 3 месяца сразу. При этом несколько отзывов написать невозможно. Каким образом подать объективную информацию - неизвестно. Только если выбрать один месяц.
Теперь об отеле. Отель на берегу моря - очень удобно. За полчаса неторопливой ходьбы можно дойти до центра города, где по субботам проводится ярмарка. Еда в отеле вкусная, но для многих однообразная. Я же этой проблемы не заметил. Место для работы было предоставлено отелем. Скорость интернета была хорошей, однако после наплыва большого количества туристов или же участников конференции скорость сильно падала. Большую часть времени все же скорость приемлемая.
Развлекательная программа. С аниматорами познакомился после 3-х недель проживания. Программа анимации проходит с самого утра и до поздней ночи. По поводу работы аниматоров нареканий нет, однако хотелось бы чтобы инвентарь им обновляли почаще. Большую часть времени проводил в помещении, предоставленном отелем нам под офис, поэтому про все виды развлечений написать не могу. В внесезонное время проводятся легкие вечера типа караоке вечера. В сезонное время на сцене в отеле выступают группы, приглашенные в отель.
В целом отель понравился. Спасибо, Женя!
10
Konstantin Ch
Дата отзыва: 03 июня 2022
Заехали в отель в марте. Отель пошел на встречу и предоставил нам один конференц зал для работы. Скорость интернета на тот момент была отличная. 60 человек активно пользующихся интернетом могли спокойно работать. На момент пребывания в марте было большое количество конференций. Иногда это добавляло некоторые неудобства. Например во время приезда делегации из Ирана хамам, внутренний бассейн и сауна были нагреты сильнее обычного и в бассейне уже нельзя было охладиться после сауны. Еда меняется мало, но для меня это плюс, так как не люблю выбирать и предполагать вкус новых блюд. С аниматорами познакомился только в конце месяца. Спасибо Гёкаю, Лене и Жене.
10
Alexa L
Дата отзыва: 31 мая 2022
Находимся сейчас в отеле Pine beach Belek, отель очень достойный, территория большая и чистая, все в зелене. Пляж чистый и по сравнению с отелями рядом большой, на головах не сидят, лежаков хватаем всем. Питание разнообразное много мясного и морепродуктов, а овощи и фрукты в огромном количестве, даже учли людей с диетипитанием, парные и отварные блюда. Сотрудники отеля очень отзывчивые и всегда помогают в любом вопросе, слова НЕТ не существует, решаются все просьбы мгновенно. Анимация отличная, скучать не будут ни дети ни взрослые. Одним словом, теперь только в этот отель, очень рекомендую.
6
Elena K
Дата отзыва: 30 мая 2022
Отдыхали в этом отеле в сентябре 2021. Три семьи, четверо детей от 1.5 до 8 лет.
Плюсы:
1. Большая зеленая территория
2. Неплохой детский аквапарк
3. Отличная анимация (и детская, и взрослая)
4. Отзывчивость guest relation
5. Баночное питание для детей
Средне:
1. Питание - не особо разнообразное, за 2 недели одно и то же надоело
2. Места на пляже и у бассейна - за них надо побороться. Нашей большой компании ничего не оставалось, как занимать лежаки рано утром, иначе нам просто было не разместиться
Минусы:
1. Уборка номеров. Вернее сказать, ее отсутствие. Меняли полотенца и все. Бумагу выпрашивали в коридоре у горничной. Баночки с косметическими средствами за 2 недели ни разу не пополнили, опять же сами выпрашивали. Отель 5* на секундочку.
Когда остаивили жалобу на горничную, она начала с нами разговаривать на повышенных тонах. Когда видела нас в коридоре, каждый раз либо гневно смотрела, либо спрашивала: Что вам опять не так, хотя мы просто здоровались)
2. Сами горничные вообще отдельная песня. Громко разговаривать в коридоре, смеяться, включать песни на телефоне - это в порядке вещей. Несмотря например на детский тихий час. Говорили об этом на guest relation, но видно горничным все равно
3. Уборка территории хромает. Ужасно грязные общественные туалеты, у пляжа просто ужас. Бар с дискотекой выходит прямо к пляжу. Рано идешь на море - значит идешь по грязи дискотеки, которая была накануне. Столики в ресторанах липкие, детские стульчики тоже
Ну и собственно из этой антисанитарии вытекает главный минус отдыха: дети болели один за одним все 2 недели. У моего сына подтверждено пищевое отравление в госпитале Белека, там ставили капельницу и назначали лечение. На это в отеле нам ответили, что не может быть такого из-за них. Спорить мы не стали :) Но отель очевидно грязный.
В целом несмотря на минусы неплохо отдохнули, но с детьми возвращаться не хочется.
10
Юлия Щ
Дата отзыва: 27 мая 2022
Посетили отель в мае 2022 года. Заселили быстро, при въезде сделали комплимент. Замечательный отель. Шикарная территория. Вся утопает в зелени и цветах. На территории растут апельсинные деревья. Необычная и интересная анимация для детей и взрослых. ( а не стандартная йога и аквааэробика) Вкусная разнообразная еда. Проходила пенная вечеринка. Всё супер. Вся семья в восторге.
10
Ирина Ш
Дата отзыва: 24 мая 2022
Это потрясающий отель,нет слов! Я даже не ожидала такого! Лучший,где я была! Чистота,отношение,территория,здесь все сделано для гостей! Анимация на высшем уровне,для детей есть все! Даже аквапарк на территории! Питание,множество кофеен помимо ресторанов на территории,несколько бассейнов,чистейший огромный пляж! Каждый день концерты по вечерам: танцевальные коллективы,цирк,конкурсы! Ребята,что здесь работают-потрясающие,такие все красивые,зажигательные! Лучшее место,лучший отдых!!!
10
Дмитрий Я
Дата отзыва: 24 мая 2022
Мы отдыхали с женой, сыном и тещенькой с 14 по 28 апреля 2022 года. У отеля огромная территория, везде сосны, апельсиновые аллеи. Воздух настолько чистый и ароматный, что буквально его "можно пить". территория чистая и ухоженная. Приветливый и улыбчивый персонал. В номерах чисто. Уборка делалась отлично. Большое разнообразие развлечений на территории для взрослых и детей. Особенно всех "зажигала" Юля, которая вела аквааэробику и зумбу. Очень приятная и душевная девушка. Наш 5- летний сын Коля, кажется, больше с ней общался, чем с нами. В ресторане было невероятное многообразие разных блюд, много десертов и сезонных фруктов. Клубники объелись! На пляже чисто, проводились разные соревнования. Я играл в воллейбол. В целом рекомендую отель- мне понравилось.
2
Akhunova Dildora
Дата отзыва: 23 мая 2022
НИКОГДА НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ЭТОТ МАГАЗИН! МЕНЕДЖЕР ИСЛАМ ХАМ БЕСКУЛЬТУРНЫЙ! Непортите себе отдых и настроение. В Турции очень много меховых бутиков с хорошими ценами и без нахалов! Была в магазине 2 раза! Второй раз поехали за изделием, консультант который нас обслуживал очень вежливый( спасибо ему кстати)но там ходит мужик который возомнил себя хозяином магазина, он всем говорит так , до жути не воспитанный, бескультурный и бестактный.УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ ПЕРЕСМОТРИТЕ СВОИХ СОТРУДНИКОВ ТАКАЯ СВИНЬЯ НЕ ДОЛЖНА РАБОТАТЬ ТАМ! Приглашает покупателей в КЛУБ! ПРОСИТ НОМЕР И ВЕДЕТ СЕБЯ ПО ХАМСКИ. Когда ТОРГУЕШЬСЯ ГОВОРИТ НОМЕР ДАШЬ Я ПОДУМАЮ О ЦЕНЕ! ЧТО ЗА БРЕД!!!!!!!!
Он походу чувствует себя ЧТО РАБОТАЕТ в ДИКОМ БОРДЕЛЕ А НЕ В БУТИКЕ.
ВЕДЕТ СЕБЯ УЖАСНО ПРОТИВНО, еще и ЛИЦО МАЗИНА! НЕ СОВЕТУЮ ОСОБЕННО РУССКИМ. Не езжайте!
Хотя нам тоже надо было прочитать отзывы прежде чем ехать!ОТЫЗЫ О МАГАЗИНЕ ГОВОРЯТ САМИ ЗА СЕБЯ.
4
Valeria M
Дата отзыва: 23 мая 2022
Oтдыхали семьей два взрослых и ребёнок 8 ночей. Заселили нас быстро, персонал ресепшен помог с чемоданами, сотрудник Влада была очень добра к нам и было видно желание помочь при замене номера. Перед заселением смотрели несколько номеров в пятиэтажном здании и поняли ,что выбор стоит между старым номером и старым номером, другого выбора нет. Старые ковры, старая мебель и забитый умывальник. Территория отеля большая, есть много места для прогулок и отдыха в тишине, два бассейна на улице и аквапарк который работает всего 4 часа в день, (10-12:00 и 14-16:00) в чем проблема продлить эти часы работы на два больше или зачем вообще иметь аквапарк в отеле который работает всего 4 часам в день нам не ясно. На территории аквапарка также есть детский центр, развлечений много, ребенок остался доволен, быстро нашёл друзей. Питание в отеле скромное, про разнообразие блюд речи не идёт, на протяжении восьми дней отдыха нас кормили одним и тем же, так же стоит отметить персонал в ресторане, очень вежливые и профессионально подготовленные ребята(большинство говорит по русски). Развлечения для взрослых разочаровало, девушки и юноши постоянно выпрашивают пойти на ресепшн и написать на них хороший отзыв, буквально на каждой стрельбе из лука и винтовки «хотите пострелять с нами? а напишите тогда отзыв хороший и приходите», после этого больше мы в развлекательной программе не участвовали. Мы читали огромное количество восторженных отзывов о вашем отеле которое не соответствует действительности.
10
Светлана
Дата отзыва: 21 мая 2022
Отдыхали в Pine Beach семьей из 3 человек (ребёнку 12 лет) с 4 по 13 мая. Прилёт был вечерний. До отеля от аэропорта поездка занимает 35 мин. В отель приехали в 19 часов, заселились очень быстро.
Проживали в бунгало и для такого отеля-это самое шикарное размещение. Территория отеля очень большая и зелёная. Очень много бассейнов, есть горки.
Номера просторные, есть все необходимое. Для нас был большой плюс, что во всех номерах постелен ковролин. По территории от главного корпуса до горок курсирует шаттл.
Персонал почти весь руссскоязычный, очень вежливый и приветливый!
Отличная анимация и дневная и вечерняя. Вечерняя за 9 дней ниразу не повторялась. Особую благодарность хотелось бы выразить аниматору Юле Беднарской! Очень душевная и приятная девушка, с которой не хотелось расставаться! Уже по ней скучаем…
Еда вкусная и разнообразная. Утром всегда были 2-3 каши, омлеты, блины, красная слабосоленая рыба (завтрак, обед и ужин), креветки, мидии, рыба жареная, всегда несколько видов мяса, суши, раза 3 за это время были раки. Попали на сезон клубники, такую сладкую давно не ели. Очень вкусно на балконе, готовит повар Талант горячую азиатскую (восточную) кухню! Большой выбор импортного алкоголя.
Отдых был отличный! Отель рекомендую!
10
Наталья
Дата отзыва: 20 мая 2022
Отдыхаю в данном отеле второй раз . Первый раз отдыхали с друзьями в конце апреля 2022, а во второй раз приехала с сестрой в конце мая 2022. Ещё раз убедилась в правильном выборе отеля. Осень доброжелательный персонал . Хочется отметить Владлену с ресепшена за помощь при заселении и в решении бытовых вопросов
Большое спасибо анимационной команде , которая не даёт скучать , толстеть , здесь большая заслуга тренеров обонятельной , харизматичной Юлии и Евгении .!! Без пропусков посещали каждое занятие аквааэробика , зумбы и степа.
Очень чистый пляж с длинной береговой линией .
Прекрасное , разнообразное питание в разных частях отеля .
С нетерпением ждём следующего приезда уже !
10
Анастасия К
Дата отзыва: 16 мая 2022
Провели в pine beach 8 дней с 11 по 18 мая семьёй,остались в восторге!это был наш первый опыт в Турции,ориентировались на отзывы и на советы друзей,слышали много хорошего про маритим,и сами убедились. Еда вкусная и разнообразная, между приёмами пищи не успеваешь проголодаться,есть как местная кухня,так и привычные продукты.класснся анимация,для детей много развлечений, при желании можно оставить ребёнка на пару часов и провести время вдвоем) морюшко прекрасно! Пляж чистый,все,что нужно для отдыха,всегда рядом. Напитки на любой вкус,за неделю не все даже успели попробовать,персонал очень приветливый,практически все говорят на русском и английском. Очень чисто абсолютно везде. Крытый бассейн потрясающий, вода,можно сказать,горячая, атмосфера расслабляющий. Отель,из которого не хочется уезжать💔планируем организовать здесь отпуск для родителей, и с удовольствием вернёмся,если еще соберёмся в Белек
10
Margaretta1259
Дата отзыва: 15 мая 2022
Приятный очень зелёный отель, хорошие номера в бунгало. Все чисто, аккуратно, бассейны есть с морской водой, в том числе бесплатный крытый. Еда по большей части турецкая, но выбор достаточный. Много свежей рыбы на гриле. В мае было много клубники. Очень вкусное и красивое кафе у пляжа, рекомендую! Весь день в доступе мороженое в упаковке и в шариках. Много баров. Отличная вечерняя программа. Детский клуб простой, не ожидайте чего-то особенного. Но ребёнка оставить можно, есть разные занятия.
10
максим м
Дата отзыва: 13 мая 2022
Отдыхали в отеле с 23 апреля по 29 апреля. Первый раз были за границей, подарок дочери на годовщину нашей свадьбы. С погодой очень повезло, купались в море. Хочется отметить профессионализм поваров- очень вкусная и разнообразная еда. Приятно было провести досуг, скучать было некогда. Высоко оценили работу аниматоров: Евгении, Лены, Юли, Гёкая, Алтая и Артёма (детского аниматора). Проведённое время в вашем отеле оставит на долго у нас приятные впечатления. На ум приходит одно мудрое высказывание:"Что человек должен есть и пить и получать удовольствие от своего труда. Это дар Бога". Отель позиционирует себя как семейный, поэтому вечером не ожидали откровенных танцев. Это не понравилось
10
NikKaterinka
Дата отзыва: 12 мая 2022
Заселение 5+
Хочу сказать спасибо ресепшн спасибо за быстрое заселение. Мы летели ночным рейсом и прилетели рано утром, было бы тяжело ждать заселение до 14 часов, нас заселили сразу по приезду в отель.
Номер в корпусе Anex- замечательный.
Отличная уборка, которая ежедневно контролировалась вопросом: все ли нас устраивает, как у нас убрали.
Основной ресторан: тут не без претензий к официантам именно девушкам, я это подчеркиваю, те которые работали возле второго входа в ресторан, через детский стол. Так вот эти две девушки, от слова совсем не работали, не подходили вовсе… Остальные официанты основного ресторана молодцы!
Еда разнообразная и вкусная.
А-ля карт европейской кухни: восторг! Еда, подача - все! Повар и его команда супер.
Пляж чистый. Территория отеля, за которой отлично следят. Ухожено.
В кофейне нужно бы навести порядок, порой, сотрудники не знают названия кофе. Сам кофе вкусный. Хотелось бы, что бы кофейня открывалась раньше 10 утра)
Бар на пляже с классными барменами.
Отдельное спасибо гест релейшен Анастасии.
Сотрудник отличный. Все решит, если есть вопросы!
Отель красивый, с множеством бассейнов, баров и чудесной атмосферой.
Рекомендую! Туда, куда хочется вернуться!
10
sergej c
Дата отзыва: 11 мая 2022
Отдыхали семьей с 28 апр. по 10 мая.Отдыхали впервые в этом отеле по совету коллеге.и не пожалели.Отдых получился отличный.Программы были очень хорошо подобраны.Стоит особено отметить команду аниматоров в этом отеле-ребята вы молодцы.постояно тебя вовлекают в развлечения и игры.всегда доброжелательны и улыбчивы вежливы.с Вами реально было удовольствие учавствовать в играх.Официанты .бармены тоже молодцы.Отель хорошо подходит также для отдыха с детьми.Питание тоже понравилось.Есть большое желание вернуться и повторить отдых. Единствено что не хватало это подогреваемого бассейна на улице(хотябы на апрель май месяц) это не минус а пожелание.т.к. погода в эти месяцы разная. попадаються дни с холодным ветром.
10
Zhanna A
Дата отзыва: 11 мая 2022
Только вернулась с поездки)
Спешу поделиться отзывом об отдыхе в этом замечательном отеле!
Заселили меня сразу, и даже поменяли номер потом потому что номер был в тени, а мне хотелось солнца!
И местоположение отеля, и разнообразие блюд на завтрак обед или ужин можно назвать очень достойным а также невероятно вкусным! Семга, креветки, мидии, баранина в тандыре , говядина, пельмени и даже макароны))) было абсолютно все на любой вкус и любое предпочтение! Как веган так и мясоедам)
Террория отеля красивая, ухоженная
В Турции я была множество раз, поэтому есть с чем сравнивать))
Отель позиционирует себя как семейный но в тоже время он и тусовочный)
Аниматоры отдаются на полную катушку, и видно что делают это от души!
Есть бассейны с морской водой как внутри так и снаружи. Снаружи они не обогревались в мае не сезон , но это не мешало купаться потому что солнце грело хорошо) да и самое главное настрой.
Детские бассейны подогреваемые и огороженные от палящего солнца и ветра., горки и тп)
Также есть крытые детские площадки и песочницы на самом пляже что очень удобно.
И детское кафе с детской мебелью и посудой 😃
Отдельное спасибо gest relations Айке которая любой вопрос помогала решить незамедлительно чтобы сделать отдых ещё более замечательным!
Вывод: вернусь ещё 💕💕💕💕
10
Лилия Я
Дата отзыва: 11 мая 2022
Мы остались очень довольны отдыхом. Все замечательно. Еда вкусная, море чудесное, развлечения на любой выбор. Хочу поблагодарить Юлию из анимации за занятия по йоге. Также хочу выразить благодарность всему персоналу за дружелюбное отношение и слаженную работу.
10
Анастасия Г
Дата отзыва: 09 мая 2022
Первый раз отдыхали в отеле Pine Beach. Нам все понравилось. Отдыхали с 23 апреля, с погодой повезло. Пишут, что никто не купается в бассейнах, не соглашусь. Мы купались и детей было не вытащить из воды, да не июль месяц, но мы понимали в какое время едем. Еда очень разнообразная и вкусная. Территория большая и красивая, много зелени. Весь персонал вежливый и внимательный. Аниматоры внимательны к детям и взрослым (Юлии и Алтаю отдельное спасибо, мега позитивные, нам с вами очень повезло!!!)
10
Marika G
Дата отзыва: 09 мая 2022
С 22 апреля по 30 апреля мы отдыхали в этом отеле..Супер персонал... улыбчивые готовые всегда помочь. прекрасное обслуживание,чистый отель ухоженная территория,прекрасный аромат деревьев апельсина ,очень вкусная еда и разнообразная,масса развлечений хотя еще был не сезон..Огромное спасибо хочу сказать аниматорам особенно Юле супер человечек и уже наш дружочек и Алтаю мальчику с добрыми и улыбчивыми глазками.и конечно официантке Разия (Роуз),которая нас узнала даже через 4 года и радовалась нам как родным..Столько тепла и любви заботы показал стаф этого Отеля ,что хочется возвращаться снова и снова..Мы у Вас уже 2 раз и все равно вы лучшие..С любовью гости из Тбилиси
10
Лидия Г
Дата отзыва: 09 мая 2022
Планируя отдых с детьми (подростки 13-им лет) на майские, мы выбрали отель Pine beach! Отель превзошёл все ожидания: есть развлечения и мероприятия на любой вкус! Спорта очень много: стрельба из лука, из винтовки, футбол, баскетбол, волейбол (всегда есть команда). После обеда прекрасно попить свежесваренный кофе за игрой в нарды!
Отдельно хотелось отметить девочек-аниматоров лю и Женю), которые ведут уроки зумбы, йоги, зарядки и степ и аквааэробики - прекрасные профессионалы, которые с самого утра заряжают своим позитивом и дарят отличное настроение!
Еда на 5 звёзд. Есть все, о чем душа попросит. В ариш баре - лучшие коктейли!
Очень внимательный и отзывчивый персонал: Анастасия, Елена, Ксения, Альвина - с заботой и участием решают редко возникающие вопросы!!! Выше всяких похвал!
В номерах чисто и красиво! Отличное спа и есть бассейн с морской водой и аквапарк! Все, что душа пожелает!
Идеальный отель.
Спасибо за чудесный отдых.
10
Getaway625835
Дата отзыва: 08 мая 2022
Отдыхаем сейчас в отеле(с 29.04.22 по 12.05.22). Приехали третий раз, т.к. отдых с детьми всегда требует комфорта, удобства и безопасности. К тому же в этом году выбор отелей с доступной ценой и хорошим качеством сервиса не так уж и велик. Из-за дорогого перелёта выбор между Rixos и Pain Beach очевиден в пользу последнего. Мы отметили в этот раз много изменений в отеле: обновлённые шезлонги у релакс бассейна, Botanic bar с большим ассортиментом, чем раньше(кстати, хотелось бы поблагодарить бармена Саоле, очень милая и приветливая девушка, делает великолепные коктейли и чудесный кофе, всегда спросит как дела, чувствуешь себя очень комфортно - как и нужно в релакс зоне). Команда аниматоров увеличилась, все сотрудники очень активные, отдельное спасибо Артему, на нем все держится, Молодец! Уже были детские активности: олимпийские игры, огород(сажали мяту), пекли печенье, вечерний парк батутов. Появилась кофейня где готовят отличный зерновой кофе, свежевыжатые соки, лимонады, пирожные и мороженое. Пожелание к отелю, чтобы данное кафе открывалось чуть раньше, хотя бы с 8:30(некоторым утром достаточно хорошего кофе и круассан на завтрак). Все фудкорты уже открыты с 2 мая, каждый может выбрать, где ему сегодня хочется пообедать. Дневные программы для всей семьи разнообразные. Мы уже поучаствовали: йога(тренера Юля и Женя - профессионалы, спасибо), стрельба из лука, стрельба из винтовки, рыбалка, игры у бассейна, sweet party на пирсе, пенное шоу на пляже. В общем, скучать здесь не придётся. Вечерняя программа на твёрдую 5. Во время вечерней программы дети смотрят мультики на большом экране недалеко от сцены, в зоне видимости под присмотром аниматоров). Мы отдыхом довольны. Цена и качество соответствуют. Мы часто отдыхаем, в разных отелях разных стран, есть парочка любимых в Турции, Pine Beach - один из них.
10
Дарья Ахметгалиева
Дата отзыва: 08 мая 2022
Нам понравился сервис, отель заботится о проживающих в нём туристах. Всё сделано достаточно удобно. Есть два больших бассейна с морской водой. Также понравилась большая территория и много разных деревьев и растений, приятно гулять. Еда в ресторане разнообразная, вкусная.
Хотели бы приехать ещё раз)
6
Александр Ш
Дата отзыва: 05 мая 2022
Нет уличных подогреваемых бассейнов, хотя заявлены 4 подогреваемых бассейна (2 крытых 2 открытых, по факту один в спацентре), почему и выбрали отель. В итоге ни в бассейнах на улице ни в море 5 мая 2022 никто не купается.
Минибар при уборке не пополняют.
Детский ресторан работает только вечером.
С 20.45 уже убирают всю еду.
Красивый песчаный пляж, вид из ресторана на море ограничен пантонами.
Территория красивая с соснами и цитрусовыми.
8
Alexandr
Дата отзыва: 05 мая 2022
С одной стороны рекламные брошюры, обещания, положительные отзывы и концепция отеля, с другой - суровая реальность начала сезона.
Из плюсов - потрясающий персонал, повара отдельный респект, все чисто, красиво, вкусно.
Из минусов - начало сезона и странное поведение руководства отеля, о чем подробнее.
1. концепция алкоголя вроде и ultra all, но только в двух барах, и не на весь ассортимент: или нет в наличии, или плати 7€ за стакан,
2. Два ресторана, большой выбор блюд, овощей, зелени, но только яблоки, груши, бананы и клубника весь отдых.
3. Указано 13 бассейнов, но что то закрыто, один выкуплен, какой то просто фонтан, по факту всего 4 уличных, 2 крытых и 2 в аквапарке, но на улице + 18-23, облачно, обещанный подогрев по середину мая сломался, отключён и не требуется из за благоприятной погоды, вне концепции (три версии за два дня). Все уличные бассейны пустые, моржевать можно и дома, крытые небольшие и забиты детьми со всеми вытекающими.
Заявленный ultra all и тёплые бассейны были основной причиной выбора отеля, по факту крепкая 4* по завышенной цене. Есть над чем работать
10
Дата отзыва: 04 мая 2022
Хотелось бы выразить огромную благодарность шеф-повару Акифу (ресторан Sante). Готовит очень вкусно и очень отзывчив к гостям. Приятно когда в отелях есть настоящие профессионалы своего дела. Огромное спасибо!
8
Irina G
Дата отзыва: 04 мая 2022
Добрый день!
Мы все еще в отеле, пишу отзыв по горячим следам). Выбирали отель по единственному критерию - детская анимация, подкупили восторженные отзывы о детском клубе. На майские праздники в Турции еще прохладно, в семье дети 18, 6 и 4 лет, для младших анимация очень важна, выбор пал на Pine beach.
Сразу скажу, что во всем остальном - номера-еда-персонал, море, территория - отель превзошел мои ожидания. Но детский клуб... Боже, кто и зачем писал все эти восторженные отзывы?
У меня социализированные детсадовцы, обожающие любые активности, когда они есть. Здесь из всего 2 - утром на 30-60 минут, вечером минидиско. Утренние активности чередуются, есть расписание. Помимо них клуб обрудован карандашами, раскрашенными раньше другими детьми раскрасками и телевизором. Всё. Конец списка обрудования. Есть несколько сломанных пластиковых домиков и разбросанные отдельные детали нескольких конструкторов, поиграть в это невозможно. Теперь про отношение к детям, зарисовки. Мой 4-летний сын подходит к аниматору со словами - в этой раскраске страничка с машинками раскрашена, дайте мне , пожалуйста, другую. Аниматор, не отрываяст от телефона - везде раскрашено, нету. Я подхожу к полке, нахожу нужную раскраску за 20 сек. Ну и апофеоз случился сегодня, в день печенья. Приходим забиратьэто самое печенье, дети в предвкушании, мечтают угостить родителей своими изделиями. У одного ребенка все сожжено до черного цвета, у другого вообще нету никакого печенья. На мой вопрос - а где его печенье?? ответ - да он, наверное, его не подписал и не принес в правильное место, куда я велела, поэтому сам дурак. Ему 4 года, на минуточку. Ни извините, ничего. На мое возмущение ответ - ну вот возьмите просто печенье, которе ничье, не понимаю, чем вы недовольны.
Наверное, где-то детские клубы работают еще хуже, чем здесь, но мы такого пока еще не встречали. И надеемся, что никогда не встретим. Но, выбирая отель, помните, что не всем детям понравился здесь детский клуб.
10
Vladimir N
Дата отзыва: 01 мая 2022
Номер удобный, очень чисто! Персонал очень дружелюбный. Еда очень разнообразная и вкусная. Закуски, бары, бассейны - все прекрасно :)
Все возникающие вопросы и затруднения разрешались очень быстро.
Очень порадовали аниматоры. Им отдельное спасибо!
10
Кристина
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Отличный отель!
Вежливый и отзывчивый персонал.
Мгновенное обслуживание.
Очень вкусно пахнет жасмином и цитрусами)
Были в конце апреля, погода отличная, море тёплое. Заселение в номер произошло сразу.
Хороший просторный номер, уборка, пополнение бара ежедневное.
Хорошая и вкусная еда.
Очень много предусмотрено для детей: развлекательные программы, клуб с аниматорами, бассейны, питание.
10
Екатерина А
Дата отзыва: 30 апреля 2022
Мы здесь живем уже почти два месяца, и все это время работники отеля делают наше пребывание здесь незабываемым. Классно иметь дело с людьми, которые любят свою работу и делятся радостью с другими. Спасибо большое аниматорам, вы лучшие! Спасибо нашей горничной Асие - мы всегда рады видеть ее улыбку на лице. Повара с юмором и всегда доброжелательные. Ребята, которые работают на рецепции и с guest relation - помогают при любым малейших запросах, даже если это просто какой-то каприз с нашей стороны. Люди создают место и атмосферу, и персоналу Pine Beach спасибо за ваше гостеприимство!
10
Jet700658
Дата отзыва: 28 апреля 2022
Хороший семейный отель. Ездили с семьей и ребёнком 2,9г. Питание для детей отличное ( много блюд на пару, овощей, пельмени, макароны). Анимация для детей, детские бассейны. Очень приятный и дружелюбный персонал. Для взрослых тоже отличное питание, хороший выбор алкогольных напитков, развлечения. Все понравилось, приедем еще.
10
Liana M
Дата отзыва: 28 апреля 2022
Очень хороший отель в своей ценовой категории. Нам повезло - мы приехали до начала основного сезона и в отеле очень свободно. Нам в качестве комплимента проапгрейдили номер с видом на море. Меню очень разнообразное, дают свежую рыбу на гриле, раков, разные виды мяса, очень много гарниров, лепешки, салаты.
Пляж хороший, много лежаков и стационарные пляжные зонтики
Каждый день проводятся спортивные мероприятия и развлекательная программа для детей и взрослых
10
Anatoly T
Дата отзыва: 23 апреля 2022
Отдыхали семьёй с 17.04. по 25.04. впервые в PINE. В прошлом году в это же время были в белеке в Granada. С первых и до последних мгновений нахождения в Pine, ни разу не пожалел, что выбрал именно этот отель. Отлично все. Море замечательное. С погодой повезло, все время отдыха стояли солнечные очень теплые дни. Днём температура в тени 26-28°С. Питание хорошее. Выбор достаточно велик и на любой вкус. Вобщем стандартная 5*. У отеля очень большая зеленая территория, с красивыми соснами и деревьями апельсинов и мандаринов. Есть масса бассейнов и свой небольшой аквапарк с неплохими горками. Персонал в отеле практически весь рускоязычный, очень душевный и отзывчивый. Отдельно хотел бы поблагодарить группу аниматоров, а именно: Елену, Юлию и Евгению. Девчонки выкладываются на все 100%, чтобы сделать наш отдых более разнообразным и активным. Также респект бармену Толга с иришпаба. Делает отличные коктейли. Вобщем отдых в данном отеле настоящий. Советую всем.
8
Елена Л
Дата отзыва: 22 апреля 2022
Мы отдыхаем семьей 2 взрослых и дочка семи лет. Все в общем хорошо Для не сезона. Анимация работает хорошо, Юлия , Евгения, Елена, Артём, Диляра, и другие аниматоры - никакого недопонимания, на все вопросы всегда есть ответ. Минус в том, что нет открытого подогреваемого бассейна( он почему то не работает) , хот он был заявлен в концепции 2022г. Питание отличное , овощи, фрукты, клубника со сливками, рыба, креветки,рыба, говядина, баранина, супы разные, даже борщ)))))) В общем и целом отель рекомендуем, цена-качество совпадает. Кто едет реально отдыхать-валкам, персонал старается, все строится каждый день, концепция расширяется в летнюю) приезжайте . Вэлкам)))
10
Тен А
Дата отзыва: 21 апреля 2022
Всем привет хочу оставить отзыв об этом отеле, шикарный отель, шикарная анимация особенная благодарность аниматору Юлии девушка просто зажигалка , ведёт зумбу аква аэробику не оставит не кого без внимание спасибо большое Юлии отдельно , Безумно красивая территория пахнет кругом апельсинами растёт жасмин отлично алкоголь, и восхитительная кухня, и отдельное благодарность девушке на ресепшене не помню как зовут блондинка🥰 спасибо вам ❤️
10
Елена Ф
Дата отзыва: 17 апреля 2022
Отдыхаем с детьми 2-ух и 8-ми лет. Очень красивая зеленая ухоженная территория с большими соснами. Сейчас начинает цвети жасмин, поэтому пространство благоухает приятным запахом! Любителям большой интересной территории должно понравиться!
Питание на 5 из 5: фрукты (мандарины, апельсины, яблоки, груши, бананы) и клубника; много мяса (курица, ягнятина, баранина), разнообразной рыбы (включая сибас и форель) и морепродуктов (креветки, мидии), вкусный десертный стол, мороженое порционное и накладываемое, вкусный кофе!
Любые вопросы оперативно решают приветливые сотрудники Guest Relations.
Для деток есть Pino Club - наверное, сейчас из-за того, что только начало сезона, активностей не очень много, поэтому нашему 8-милетке скучновато.
Расстроило, что на улице большие бассейны и в аквапарке холодные. Есть крытый теплый бассейн и два открытых теплых маленьких бассейна для малышей.
Рекомендуем!
10
Vasilisa S
Дата отзыва: 15 апреля 2022
Замечательный отель - уютные и комфортные номера, вкусные обеды, обширные возможности для досуга, очень вежливые приветливые сотрудники, всегда готовые помочь, очень довольна проведённым здесь временем
10
Balanssporvedans
Дата отзыва: 14 апреля 2022
Идеальное место для семейного отдыха! Мы сюда ещё вернёмся и не раз. Хотим отдельно поблагодарить персонал ресторана еда вся очень вкусная! А так же наши фавориты Диляра и Артём детская анимация, Мы видели много, но это была супер качественная работа. Ребёнок вас не спускает с уст. Вы БОМБА!
10
Вовка П
Дата отзыва: 10 апреля 2022
Отличный бюджетный отель, в нем отдыхали второй раз. Очень дружелюбный персонал.
Еда в главном ресторане хорошая.
В марте было ветрено, в основном проводили время в здании.
Сыну все улыбались.
Спа не брали.
Фотографы немного навязчивые.
Уборка хорошая, нас полностью устроила.
Кровать было большая, высыпались.
10
Uralex
Дата отзыва: 09 апреля 2022
Хороший отдых в межсезонье.
Команда аниматоров очень старалась разнообразить досуг. Каждый вечер разная программа. Также много занятий днём.
Ресторан разнообразный.
К сожалению нет подогреваемых бассейнов снаружи. Но в апреле уже можно купаться. Но зато очень хороший хамам и рядом с ним два небольших бассейна подогреваемых с морской водой.
Есть небольшой аквапарк рядом с детским клубом, открывается с 9.04.
10
Ренат З
Дата отзыва: 03 апреля 2022
Добрый вечер😍Хочу оставить честный отзыв!
Отдыхали месяц в данном отеле.Могу сказать только положительные слова.Со всеми очень подружились, породнились.
Питания,условия проживания,детский клуб-100%.
Артём это отдельная любовь наших детей❤️Очень добрый,внимательный,интеллигентный,отдаёт себя работе на все 100%.Программа обдуманная.
Сил и процветания отелю.
Вернёмся к вам летом❤️
8
Дарья Н
Дата отзыва: 31 марта 2022
Расположение
Отель находится прямо на побережье Средиземного моря, примерно в 30 минутах езды от аэропорта (Анталья), по расстоянию это около 35 км от Антальи, и в 3,5 км от Белека.
До Белека или до Анталии можно доехать на автобусе 22. Стоимость до Анталии – от 17 до 25 лир. Расположение остановки лучше уточнить на ресепшене.
Общий обзор отеля
У отеля есть главный корпус, к которому пристроено еще несколько (они как бы объединены).
На первом этаже главного корпуса расположен ресепшн, это первое место, куда мы попали после того, как нас привезли из аэропорта. Он представляет собой небольшой зал, в котором множество столиков с диванчиками, креслами. Недалеко от главного входа также расположен один из баров (коих здесь много).
Лоби плавно перетекает в жилую зону.
Заселение
У нас прошло отлично. Вещи занесли, пока мы ходили на ужин.
Бесплатный вай фай
Работает с перебоями. Когда в отеле спокойно, все ок, но, когда происходит наплыв людей, он пропадает.
Ресторан
Дорога до ресторана занимает довольно много времени, но я считаю это плюсом – менее шумно, нет запаха еды, и вообще ходить полезно)).
Что-то из кухни понравилось больше, что-то меньше. В целом готовят вкусно и разнообразно.
В ресторане часть столиков расположены на балконе с видом на море.
Специфика отеля такова, что в зимнее время здесь проводят различны конференции, поэтому бывает наплыв людей и очереди в столовой.
Рядом с рестораном расположено несколько баров.
На первом этаже, рядом с рестораном, есть комната СПА, которая включает в себя сауну, хамам и 2 небольших бассейна с соленой водой (это бесплатно), а также массаж и еще некоторые процедуры за отдельную плату.
Хамам понравился, воду в бассейне подогревали. Есть возможность принести в СПА напитки из бара.
Есть там же и бесплатный тренажерный зал. Людей там не много, за отдельную плату можно позаниматься с тренером.
Территория отеля и пляж
Территория вокруг отеля облагорожена, с красивым садом. Есть несколько бассейнов с шезлонгами. Из самого отеля есть множество выходов на территорию отеля.
Главное, о чем хотелось бы написать - у отеля свой пляж. В основном он песчаный. Есть два пирса, что на них расположено – пока не известно))
Вода относительно чистая, особенно утром.
Лежаков под навесом и под зонтиками достаточно довольно много, но не знаю, хватает ли их в сезон. Также за отдельную плату есть бунгала.
Номера в отеле
У нас был стандартный номер, из двух односпальных кроватей сделали двухспальную. Ничего не обычного: балкон, кондиционер, душ, сейф. Из плюсов – вид на парковую зону. Из минусов – не самый свежий ремонт, и в некоторых местах «кустарный».
Уборка происходит ежедневно. Так же, как и пополнение мини-бара. Гигиенические средства отелем предоставляются и регулярно пополняются. Если чего-то не хватает – можно попросить на ресепшене.
Итак, в целом отель мне понравился, однако есть ряд минусов, за которые я ставлю 4, а не 5:
- проблемы с вай-фаем. Мы заехали в начале марта, и неоднократно при новом заезде туристических групп, или участников конференции интернет пропадает;
- шум. Даже если не брать во внимание вопящих врачей (была конференция) ночью по окнами, при большой заполняемости отеля доносится гул из бара, распложенного рядом с лоби;
- бассейн в спа. Не знаю, что туда добавляют (возможно хлорку), но после посещения этого бассейна у меня сильно шелушиться кожа.
10
Эльза А
Дата отзыва: 30 марта 2022
Приветливый,отзывчивый персонал.Чисто,уютно,проводят интересные мероприятия.Отель очень нравится хороший пляж, большая территория для прогулок с фонтанами и удивительной растительностью,кругом красивые деревья и цветы.Рекомендую для отдыха отель Pine beach.
10
Alina P
Дата отзыва: 29 марта 2022
Отзыв на мини клубу, так как мы выбирали отель, чтобы детям было весело и интересно. Прочитав много положительных отзывов на разных сайтах, наш выбор пал на Пайн Бич. Приехав, мы первым делом пошли осматривать мини клуб. Большая территория, много различных горок и качелей. Сразу познакомились с супервайзером Артёмом, он нам все рассказал и показал, дали программу на неделю. Несмотря на то, что аниматоров было всего двое, а дети были русские и турецкие, никто из детей не оставался без внимания, находили общий язык со всеми детьми. Каждый день разные интересные мероприятия, детей было не вытащить из мини клуба. Сразу после завтрака мы бежали туда. Каждый вечер мини диско с невероятной энергией и отдачей! Ребята танцуют и играют с детьми. Пожалуй, из всех отелей, где мы отдыхали, это были лучшие аниматоры. Мы действительно были как в раю, благодарим!
10
Дина
Дата отзыва: 29 марта 2022
Высокий уровень сервиса, персонал очень внимательный и радушный, все наши вопросы решались быстро, есть отдел работы с гостями на русском языке. Прямо в отеле можно арендовать автомобиль, это очень удобно. В ресторане вкусная паста, а в лобби кофе вкуснее, чем в более дорогих отелях, мы проверяли) Ухоженная береговая линия. На территории живут котики 😊 С удовольствием остановимся тут еще раз!
10
Anna V
Дата отзыва: 28 марта 2022
Мы отдыхали почти месяц, очень порадовало наличие детского клуба, огромное количество развлечений для детей, на территории расположен огромный комплекс с двумя открытыми площадками и зоной игр внутри. Каждый день разные мероприятия, здесь есть всё для детей, от мастерклассов по готовке печенья до спортивных игр и викторин. Наш ребёнок оставался в мини клубе с утра до вечера, его просто невозможно было забрать. Очень удобно держать связь с ребёнком, можно просто позвонить напрямую координатору мини клуба по вотсап и узнать чем занимается ваш ребёнок. По вечерам детей развлекают зажигательными танцами и вечерним кинотеатром. За организацию и проведение мероприятий благодарим координатора мини клуба - Артёма, видно когда в работу вкладывают душу. Для взрослых проводят боччу, дартс, и стрельбу из лука. Вечером музыкальные сеты.
10
Ляйсан Г
Дата отзыва: 25 марта 2022
Приехали сюда на месяц. Все очень нравится! Персонал приветливый и всегда готовы помочь. Очень нравится что море прям перед отелем и есть возможность наблюдать красивые закаты. Очень радует что во «все включено» так же включён спорт зал и спа (бассейн, хаммам и сауна) За это время все вокруг стало уже как дома, как будто всегда здесь жили;)
10
Лилия
Дата отзыва: 25 марта 2022
Большая красивая территория. Крытые и уличные бассейны с соленой водой, хамам, сауна, спортзал, разнообразное вкусное меню. Большие номера со всеми удобствами, с красивым видом, хорошей уборкой, очень дружелюбный персонал, спасибо большое, буду рекомендовать!
10
Лиана Лагутенкова
Дата отзыва: 25 марта 2022
Хороший крытый бассейн с солёной водой, хороший ресторан с разнообразной кухней, отличные аниматоры. Удобное приложение отеля где можно заказать в номер уборку, попросить утюг или ознакомиться с картой бара. Вкусные напитки
10
Vera S
Дата отзыва: 24 марта 2022
отдыхаем с детьми.
приехали на месяц.
считаем это лучшим отелем в Турции! очарованы персоналом, все от сотрудников ресторана до ресепшен очень доброжелательны, готовы помочь.
Дети влюбленны в аниматоров, бегут в детский клуб каждый день!)))
для взрослых рекомендую тренеров тренажерного зала. зарядка наполняет энергией и позитивом на весь день!
мы приехали на месяц и опасались, что надоест еда, но дети и я каждый день с удовольствием наслаждались)))) персонал ресторана, просто нет слов, такого замечательного теплого обслуживания ни в одном отеле не встречали!
из совершенно удивительного, это то, что все хвалят менеджмент отеля)
большое спасибо, за отличный отдых!!! обязательно вернемся еще!
10
Екатерина Н
Дата отзыва: 22 марта 2022
Отель посетили второй раз, первый были 4 года назад. Видно что отель не стоит на месте, дизайн интерьера в ресторане полностью поменяли, выглядит очень современно, добавили огромную, красивую террасу на лобби. Качество питания в ресторане превосходное, всё вкусно, всегда достаточное количество специй и соли. Порадовало отсутствие большого количества туристов, очередей за едой не было. Разнообразие напитков в баре не поменялось, но поменялось качество обслуживания, создалось впечатление что сотрудникам бара в тягость оказывать нам сервис, всё готовится очень медленно, нехотя, все хмурые и недовольные, пускай так, но нам это показывать зачем. Единственное исключение бармен Мехмет Эрдаш, всегда на позитиве, всегда вкусно и быстро приготовит коктейль или кофе, вообщем ходили только к нему. Номера как и ранее уютные и с хорошим видом из окна, на этот раз отдыхали в главном здании и оно нам понравилось куда больше вилл. В отеле есть хороший детский клуб с русско говорящим аниматором Артёмом которого помним ещё с визита 2018 го, которому можно доверить своё чадо и со спокойной душой идти отдыхать. Детям здесь уделяют большое внимание и заботу. Для взрослых помимо отдыха открыт фитнес зал и крытый бассейн который также перестроен и выглядит очень здорово. Территория один из весомых плюсов отеля, всё в зелени и деревьях, если хотите действительно отдохнуть душой, пайн бич отличное место.
10
Ксения В
Дата отзыва: 17 марта 2022
Отличный выбор если планируете отдых с детьми, за нашу поездку это третий по счету отель и единственный с достойной детской анимацией. Детский комплекс работает с утра до вечера, есть возможность оставить ребёнка на неограниченное количество часов под присмотром если ребёнок достиг 4х лет, детки младше могут находиться с родителями. Если говорить честно, техническая сторона отеля и детского клуба нуждается в глубокой реставрации, мы видели много детских клубов с большим техническим наполнением, Регнум, Айси, Тренди Лара, но мини клуб отеля Пайн Бич не про оснащение новомодными гаджетами, мини клуб Пайн Бич это про встречу с солнечной улыбкой каждое утро, это про заинтересованность в каждом маленьком посетителе, про веселые игры с утра до вечера, про искреннее желание стать друзьями, радушие и любовь к детям. Моя дочь каждый день возвращалась из детского клуба с самодельными бусами из макарон, единорогом на лице и морем впечатлений, ребёнок счастлив. Спасибо девочкам и Артёму! Благодарим за самые тёплые впечатления об отдыхе, которые останутся в нашей памяти надолго!
10
Rassul A
Дата отзыва: 17 марта 2022
Понравились очень аниматоры отеля, всегда идут на встречу по организации программы) очень доброжелательные и веселые) отдельно хотелось бы отметить аниматора Мику.
Из минуса - ресепшен предоставил неверную информацию из-за чего мы остались без завтрака.
10
Евгения М
Дата отзыва: 15 марта 2022
отдыхали семьей два взрослых два ребёнка, отель хороший, по сервису идентичный уверенным пятеркам Белека, единственное что выделяет его среди остальных - наличие невероятной детской программы, детям здесь уделяют много времени и внимания. Детская центр открыт с 9 утра до 17 вечера и так же включает в себя танцы вечером и просмотр мультиков. Особенностью детского клуба отеля Pine Beach, является его персонал. Мы были много наслышаны, но теперь убедились в этом лично. Несмотря на то, что у наших детей разница в возрасте 4 года, подход нашли ко всем индивидуально, дети были заняты и увлечены каждую минуту находясь под присмотром воспитателей. Конкур песочных замков, веселые спортивные игры, лепка пряников, поиски сокровищ, интеллектуальные викторины, танцы адаптирующие под изучение английского языка и многое другое. Хотим поблагодарить руководство развлекательной сферы отеля и отдельно Артёма, который делал всё возможное и не возможное, чтобы наши дети остались довольны. Теперь мы точно знаем, какой отель мы выберем при планировании ближайшего отдыха.
10
Ivanna G
Дата отзыва: 10 марта 2022
Хотим поблагодарить всех сотрудников отеля за прекрасно проведённый отдых. Особенно хотелось выразить благодарность - Анастасии из администрации отеля за поддержку в решении любых вопросов 24/7, информирование и доброжелательность и Артёма из детского клуба за его больше сердце и любовь к детям. Обязательно приедем к вам ещё.
10
Annichka77
Дата отзыва: 19 февраля 2022
Отель порадовал, твёрдая пятёрка на побережье Белека.
Чувствуется что отель ориентирован на отдых с семьей, здесь об этом говорит всё, дизайн, питание, развлечения для детей. Мы отдыхали 8 дней, с мужем и ребёнком, из плюсов могу отметить ресторан, повара умнички, всё запредельно вкусно приготовлено, очень порадовало что еда не острая и практически всё можно дать ребёнку. Номера просторные и с чудесным видом. Обслуживание номера каждый день включает в себя уборку и доставку напитков. Есть детская комната с большим количеством опций для ребёнка, оставить можно под чутким присмотром воспитателя практически на целый день, спасибо Артёмушке из детской комнаты, большой умничка, в первые вижу такого профессионала в сфере детской за много лет путешествий. Порадовали не высокие цены на спа услуги и приветливый персонал спа центра, будем рекомендовать друзьям
10
Global Travel
Дата отзыва: 17 февраля 2022
Отдыхали семьёй .
Сейчас 2022 прошла полная ренновация .
Персонал прекрасно работает.
Питание и активности на хорошем уровне. Шоу даже я смотрела с восторгом.
Минус один - бронь лежаков русским туристом с ночи. Это ужасно :)).
Про это отель должен подумать однозначно.
Яне спасибо за работу.
6
Наталья К
Дата отзыва: 21 января 2022
Отдыхали семьей два взрослых и ребёнок. Отель выбирали из категории 5 звёзд семейный. Отдыхом остались довольны но минусы имеются.
Уборка и чистота. В общем и целом в отеле чисто, но не редко можно встретить пустые тарелки и чашки на столиках в холле, которые будто никто и не собирается убирать, так же и уборку номера детальной назвать нельзя.
Расположение. Нам понравилось как расположен номер, вид из окна и маленькое расстояние от главного бара, ресторана, бассейна, всё рядом.
Ресторан и еда. Очень маленькое разнообразие еды, особенно завтраки, единственное что мы могли взять на завтрак это гречка, всё остальное это либо еда плавающая в жиру, либо жареные яйца, абсолютно никакой полезной еды для выбора нет. Обед тоже самое. На ужин дают больше позиций блюд, видимо в этом отеле принято только ужинать.
Территория. Видно что всё очень ухожено, садовники работаю каждый день не покладая рук, большие молодцы, приятно гулять по территории.
Анимация. Для детей уйма занятий, активные игры, индивидуальный подход к каждому ребёнку. Аниматор артём умничка, больше никого из анимации не видели.
Номер. Просторно, присутствует всё необходимое, обслуживание мини бара ежедневное. Приятный вид из балкона. Расположение в основном здании рекомендуем.
Плюсы: Территория, детская анимация.
Минусы: Еда, уборка.
10
Дата отзыва: 16 января 2022
Хочу выразить слова искренней благодарности сотруднику отеля, а именно Елене из отдела по работе с гостями. К сожалению мой отдых был прерван по семейным обстоятельствам, и в сложившейся ситуации я нуждалась в помощи. Таких добрых, отзывчивых и профессиональных людей я еще не встречала в отельной сфере. Я была поражена тем, с какой искренностью и желанием мне пытались помочь и оказать поддержку, и даже сейчас находясь дома я получаю сообщение "все ли в порядке? нужна ли ещё какая нибудь помощь? Будем рады видеть вас снова в Pine Beach". И я обязательно приеду снова! Профессионал и человек с большим сердцем!
10
Дата отзыва: 14 января 2022
В первый раз выбрались в Турцию в зимний период времени и остались довольны. При выборе отеля поставили задачу тур оператору 1) Не шумный отель, так как отдыхали с маленьким ребенком и родителями в возрасте 2) Качественное питание 3) Детская анимация.
Встретили и заселили нас радушно, помогли донести чемоданы, порадовало то что белбои довольно хорошо говорят по русски и даже сделали нам короткий экскурс по отелю пока доставляли багаж. Отель очень понравился территорией, всё тихо, спокойно, без шума и громкой музыки, большое количество деревьев, отель будто утопает в зелени и это прекрасно, мои родители были в восторге. Еда в ресторане была скромной, очень мало рыбы, для меня это странно, отель пять звёзд. Всё остальное было вкусно, но каждый вечер приходилось есть практически одно и то же, так как выбор не велик. По номеру всё было хорошо, мини бар пополняли каждый день, служба клининга справлялась со свое работой на отлично, единственное в номере ужасный ковер который нужно сжечь, чувство будто он поведал многое и не в одном отеле. Детская анимация в отеле шикарная, моему ребенку 3,5 года и я переживала, пойдет он на контакт с другими взрослыми или нет, но по прошествии двух дней моему счастью не было придела, Эмирчик оставался в детском клубе с удовольствием и просился туда сам, я очень счастлива, теперь нам будет легко пойти в садик, отдельные слова благодарности воспитателю Артёму. Мы не принимали мелкие недочеты отеля в плане питания так как понимали что отдыхаем в зимней концепции, и несмотря на это отдыхом остались довольны.
8
Дата отзыва: 12 января 2022
Отдыхали семьей из двух взрослых и двух детей. Выбирали по принципу умеренной ценовой политики на ровне с качественным сервисом. В отель добирались на индивидуальном трансфере буквально за 40 минут. Номер нам дали очень быстро, располагались мы в главном здании с хорошем видом на сад. Номер чистый, скромный с минимальными наборами отельной косметики. Ресторан на твердую пятерку, еды много и она вкусная, голодным остаться не получится. Единственное хотелось бы возможность перекусить между приемами пищи в ресторане, но такой возможности нет. В отеле замечательная анимация, Артем и Маша умнички, люди которые стали настоящими друзьями для моих детей и первое что мы делали когда просыпались - бежали в детский клуб. Так же нас порадовало наличие довольно не плохого спа центра с умеренными ценами и хорошим качеством оказанных услуг. Большим плюсом отеля является огромная территория по которой гулять одно удовольствие, была бы хорошая погода.
10
Дата отзыва: 09 января 2022
Отель выбирали по рекомендациям нашего тур оператора, хотели что-то не слишком дорогое, но с комфортом и хорошим сервисом. Очень важным фактором было питание и возможность развлечь детей.
Отель более чем оправдал наши ожидания, мы замечательно встретили новый год, большое количество разнообразной еды и отличный новогодний концерт, мы были в восторге от исполнителя. Так же было очень приятно в утро перед новым годом получить небольшой комплимент от отеля, небольшой новогодний тканевый носочек с вкусняшками и поздравлением внутри, дети были в восторге. Номер кстати был стандартным и чистым, расположенным в корпусе очень близко к морю, мы много раз думали о том, что было бы не плохо отдохнуть здесь летом. В номере есть всё необходимое для комфортного отдыха, ванные принадлежности полным комплектом и т.д.
Ресторан радовал нас каждый день большим количеством блюд, всё было мега вкусно и вообще мы хотим сказать что питание на достойном высоком уровне в этом отеле. Детская анимация покорила моё сердце, а точнее сердца моих детей. Для них все дни праздника организовывали игры, конкурсы, мастер классы по изготовлению печенья, огромные надувные горки, конечно дети в восторге, но больше всего меня поразило отношение персонала детского клуба к моим детям. К нам относились как к семье, всегда с улыбкой, всегда с заботой и трепетом, всегда с желанием помочь и сделать наш отдых комфортным. Отдельно хотелось бы выделить аниматора Артёма, который всегда очень внимателен, всегда проследит чтобы дети не остались голодными и даже несмотря на то, что наши дети вполне могли самостоятельно добраться из детского клуба до номера, их всегда провожали отдавая нам из рук в руки. Мы чувствовали себя будто частью семьи и за это мы благодарны. Погода к сожалению не радовала нас вплоть до 1го января, большим плюсом были машинки от ресепшн которые довозили нас до концертного зала и обратно в любое удобное для нас время, так же на ресепшн можно обратиться к Альбине которая радушно расскажет о всех сервисах отеля и поможет с любыми просьбами. В отеле отличный крытый бассейн и хамам, удобно что всё было расположено в одном здании рядом.
В общем и целом мы остались более чем довольны отдыхом в Пайн Бич и уверены что вернемся к вам летом, так как дети сказали, что не дадут нам возможности выбрать другой отель.
10
Татьяна
Дата отзыва: 09 января 2022
В отелe отдыхаем в первый раз, территория огромная и очень красивая, много апельсиновых деревьев, цветов и красивых локаций для фотографий. Довольно не плохой новогодний концепт.
Номер в 4х этажном корпусе обычный, ничего особенного. Заселили нас быстро, помогли довезти чемоданы. Убирались каждый день, не сказать что это была тщательная уборка, что-то среднее. Мини бар пополняли каждый день, ребята молодцы. Хотим поблагодарить Елену из гостевого сервиса, которая помогала нам на протяжении всего отдыха. Заказ лекарств, корректировка времени уборки, информирование в отеле и за его приделами, всё это с улыбкой 24/7 нам предоставлял профессионал гостевой сферы Елена.
Ресторан на 10/10. Всё очень вкусно и разнообразно. Даже есть детский уголок с едой без большого количества масла и соли. Так же хотелось отметить работу официантов, а именно молодых и активных ребят которые всегда подходили первые с улыбкой и радушно спрашивали какие напитки мы желаем, что не скажешь о старшем поколении работающем в ресторане к которым приходилось подходить самим и на пальцах объяснять что мы хотим. Особенно нам понравилась официантка Gamze которая встречала нас с улыбкой которую было видно даже через маску.
При выборе отеля для меня было важно наличие хорошей детской анимации и отель Pine Beach мы выбрали исходя из восторженных отзывов о детском клубе на многих сайтах. Могу с уверенностью сказать, что развлечения для детей - это самая сильная сторона отеля. В первый день нашего отдыха нас встретил руководитель детского клуба Артём, который влюбил в себя с первого Активити. Такой заботы, тепла и любви к детям я ещё не видела, видно что человек работает от сердца. Мне понравилось то, что к моему ребёнку отнеслись с максимальным вниманием. С первого и до последнего дня мой ребёнок проводил в мини клубе и забрать его было невозможно.
Мы обязательно вернёмся к вам летом!
10
Максим Марков
Дата отзыва: 30 ноября 2021
В этом году отдыхали в непривычно далекие даты. Получилось приехать только в Ноябре. Были опасения по погоде. Но все вполне было неплохо. Солнце еще печет. Море конечно стремительно охлаждается. Чем то на май похоже. По отелю все суппер. Отдыхали в 8-й раз как оказалось. (со счету сбился). В этом году порадовало наличие в номер мачалки и бритвы с пеной. И кстати аквапарк работал. Ребенок старший был рад. Хотя вроде как на ноябрь говорили отключат. Питане на отлично. Сервис на высоте. Всем советую отель. Приедем еще обязательно. Отдельное спасибо девочкам по работе с гостями которые помогали в трудную минуту.
10
Наталья В
Дата отзыва: 28 ноября 2021
Любовь к пляжному отдыху в Турции - это навсегда! Были и в Тайланде и в Европе, а в Турции почти 20 раз - от Аланьи до Мармариса...Но вот остановились на этом отеле и уже никуда больше не хочется. Идеальное место для отдыха с ребенком! Недалеко от аэропорта, от Белека. Отлично отдохнули в эти осенние каникулы! Большое спасибо любимому отелю! В октябре мы впервые, были здесь в разные годы в разные месяцы, начиная с мая по сентябрь, были и 2 раза в год, летом и в декабре, пока сын не пошел в школу, можно сказать он вырос в этом отеле и пока категорически не хочет менять место отдыха, и нас тоже абсолютно все устраивает, "наша турецкая дача", так часто говорим, здесь все знакомо, нам конечно приятно, что нас с радостью узнает персонал отеля и всегда с вниманием относятся к нашим пожеланиям, отдыхали здесь от 1 до 3х недель и не надоедало! С трудом пережили время изоляции, как пандемия началась, без любимого отеля, очень соскучились и при первой возможности, после того как все вакцинировались и даже уже ревакцинировались, приехали вместе с бабушкой и дедом, отель для всех возрастов удобен и комфортен, благодарим, что нас разместили рядом, через несколько номеров, внук бегал в гости к бабушке и дедушке. Преимущества отеля: очень большая, зеленая, красивая, ухоженная территория; основной ресторан имеет много мест на открытой площадке на 2м этаже, откуда прекрасный вид на море и бассейны; детский зал с отдельным детским меню; прекрасный ассортимент блюд и напитков в ресторанах и барах; есть открытые и закрытые бассейны с морской водой с подогревом; на берегу моря есть шатры (павильоны), аквапарк с разной глубиной и горками, подходит для детей разных возрастов; все детские площадки и мини-бассейны под теном, отличный детский клуб с интересной программой на каждый день; на территории удачно расположены бары, всегда есть мороженое; пользуется спросом уличная большая шахматная доска и спортивные площадки; по территории курсирует автомобильчик для отдыхающих. Море... Для нас, любителей плавать, вход в море отличный - песок и до глубины не надо идти по мелководью, как на других пляжах. Закаты и рассветы...красота природы...фотографируем каждый год и всегда что-то новое находим. Для детей площадки на берегу и у бассейна под теном, как и мини-бассейны. С удовольствием каждый раз отмечаем как развивается, совершенствуется отель, модернизируется и развивается инфраструктура для отдыха, добавляются приятные мелочи, мы всё замечаем! По нашим рекомендациям в этом отеле отдыхали и наши знакомые, остались очень довольны, тоже не 1й раз в Турции, а мы при случае, всегда всем советуем здесь отдыхать. Мечтаем приехать в юбилейный 10 раз!!! Дай Бог, были бы все здоровы!!! Желаем здоровья сотрудникам и дальнейшего процветания отелю!!! Анастасия, такая умница и красавица, столько лет уже нас встречает! очень ценим заботу о нашем благополучном отдыхе!!! До встречи!!! Ну и немного в стихах добавим:
СТИХ ПЕРВЫЙ:
В девятый раз на отдых приезжаем,
И рады встрече с вами каждый раз,
«Пайн Бич» мы очень любим, обожаем,
Оценку вам за отдых – «высший класс!».
Здесь красота и чистота повсюду,
Забота каждого сотрудника видна,
Конечно, рекламировать отель я буду,
Так думаю я точно не одна…
Под шум волны нам дремлется спокойно,
Луч света нежно гладит по щеке,
Волшебным отдыхом конечно же довольны,
Жаль, ваш отель от дома вдалеке…
И павильон на берегу прекрасен,
Все созданы условия, еда,
Напитки в холодильнике и ясно,
Что выпить можешь что-нибудь всегда.
В холодильнике - фрукты, напитки;
Лежаки, полотенца – в избытке…
Одно нас удивляет бесконечно –
Как всё организовано у вас!
Мы отдыхаем, знаете, беспечно,
Забота вся, конечно же, на вас.
«Спасибо» говорим за праздник этот,
В Екатеринбурге холодно сейчас и снег,
А вы нам здесь «продлили» наше лето,
Чтоб счастлив был в отеле каждый человек!
Здоровья всем сотрудникам желаем,
Успехов и удачи вам во всем,
Мы потому так часто приезжаем,
Что искренний, душевный здесь прием.
СТИХ ВТОРОЙ:
Вот и Турция опять, здесь готовы нас принять.
«Мираба» с улыбкой нас здесь встречают каждый раз.
Рюкзаки и чемоданы – всё доставят в номер прямо!
Как родных людей встречают, разным чаем угощают..
Хочешь кофе иль вино – приготовлено оно,
Блюдо с фруктами стоит, всё о встрече говорит…
Номера на этаже, и уже мы в кураже –
В гости ходим, отдыхаем…
Всё отлично! - точно знаем.
Еще хочется сказать: сервис каждого – «на пять»!
«Нам бы надо утюжок…» – «Да пожалуйста, дружок!»
Бар в системе пополняют, что попросишь – добавляют,
Словом, чистоту, уют - всё умело создают.
От души благодарим, всем «спасибо» говорим.
А питание здесь – класс! Очень радуете нас
Очень все красиво, вкусно, приготовлено искусно!
Выбор предстоит богатый – «профи» трудятся ребята!
А меню какое здесь! - невозможно перечесть!
Сельдерей в апельсиновом соке, куропатки,
Форель, артишоки, и кальмары, и мидии есть,
С удовольствием хочется съесть!
И мороженое любое: в шоколаде, рожке и простое,
Вне сравнения сервис у вас, просто высший вам балл, просто класс!
Можно долго о «Пайн Бич» нам писать,
Лучше просто «тешекюрлер» вам сказать,
Пожелать вам здоровья, добра, процветания, солнца, тепла!
10
Дарья П
Дата отзыва: 27 ноября 2021
В отеле Pine Beach Belek мы отдыхаем второй раз. Впервые приезжали сюда в ноябре 2018 года , когда отель ещё принадлежал сети Maritim. В ковидные времена, выбирая отдых в Турции, хотелось избежать толп людей и отдохнуть с комфортом – и Pine Beach стал лучшим решением.
Начну по порядку. Территория. Выше всяких похвал: апельсиновые рощи и вековые пинии. Когда-то на сайте отеля была информация о том, что эти деревья благотворно влияют на душевное здоровье человека, достаточно лишь обхватить ствол руками, прижаться щекой и пиния заберёт у вас все плохие вибрации. Короче, я с ними обнималась каждый вечер – уж больно вкусно они пахнут))). Территория большая, очень чистая и очень ухоженная. Тут круглый год все в цвету, гулять можно целый день и это никогда не наскучит. Есть аквапарк с горками для малышей и для тех, кто постарше, целое детское королевство «Пино», где с детишками занимаются аниматоры целый день – то, что нужно, для семейного отдыха. Есть два теннисных корта, небольшое футбольное поле, баскетбольная площадка, тир, уединенный бассейн с работающим баром «Botanic» – здесь можно чилить вдалеке от отельной движухи вместе с кошками на лежаках или чудесных гамаках под раскидистыми сосновыми кронами. А ещё есть маленький садик Secret Garden с фонтаном, где на грядочках выращивают пряные травы – мое любимое местечко!
Номера. Отель состоит из большого главного корпуса, небольшого клубного корпуса и 13 двухэтажных блоков. Первый раз мы жили в одном из блоков среди апельсинов в глубине территории, в тишине и спокойствии, а в этом году нас поселили в главный корпус. Оба варианта оставили самое приятное впечатление, но в основном корпусе номера поновее и потеплее, что актуально для середины ноября – ночи уже были прохладными. Убирают номера чисто, мини-бар и туалетные принадлежности восполняют исправно, есть меню подушек(!).
Питание. В конце сезона работал уже один ресторан из двух основных, кормили идеально: вкусно, разнообразно, все свежее и нет этой истории, когда вчерашний ужин превращают в сегодняшний завтрак. Ежедневно было несколько видов рыбы, а кальмары, креветки, мидии, чередовали через день, много мяса и птицы. Турецкие сладости, тортики, сыры, фрукты – идеальные десерты. Есть также три ресторана A La Carte, но в конце сезона был открыт один, рыбный, – там подавали изумительных креветок, осьминогов, шампанское и кучу закусок. Очень рекомендую посетить.
Бары работали все, напитки хорошие, коктейли вкусные.
Пляж. Большой, чистый, красивый пляж. Море прозрачное и тоже очень чистое. Вход в море приятный, есть возможность зайти с пирса – там есть навес и лежаки, можно отдыхать с роскошным видом на горы.
Развлечения. Каждый вечер качественные шоу на сцене – это класс! Команда аниматоров супер. Ребята в конце сезона многие разъехались, но те, кто остался, продолжали делать отдых интересным и насыщенным. Женечка, Гёкай, Альперен – спасибо вам огромное! С вами было интересно, весело и очень-очень приятно общаться! Искренне желаю вам успехов, здоровья, радости и надеюсь, что мы с вами ещё постреляем из лука и потанцуем на дискотеках!
Спасибо большое, дорогой Pine Beach за классный отдых. Уже по вам скучаю!
10
Максим Т
Дата отзыва: 23 ноября 2021
Очень ждали встречи с любимым отелем. Планировали поездку на начало июня, но в связи с ограничениями вынуждены были отменить. В августе, после открытия решили ехать, признаюсь очень переживали, т.к. двое детей и одному ребенку всего годик. Все наши переживания пропали после приземления в Турции.
Заказывали индивидуальный трансфер от отеля, встретил в аэропорту водитель. Приехали в отель в районе 8 утра, без развоза и заездов по всем отелям, очень удобно. Т.к. в отеле отдыхаем не первый раз и знаем расположение номеров, заранее попросили определенный номер. Несмотря на ранний приезд, нас сразу разместили в номер, огромное спасибо guest relation. В номере не оказалось детской кроватки и еще одного комплекта белья. Спустившись к guest relation, попросил доукомплектовать номер и пока сидел бронировал A la carte ресторан, поднявшись в номер был приятно удивлен, тем что все уже было в номере! Номера в отеле просторные, светлые.
Когда ездили в этот отель первый раз, выбирали его из за территории. Территория отеля огромная и утопает в сосновых деревьях, есть где погулять в дневную жару. На территории есть аквапарк.
Питание в отеле разнообразно, и всего всегда в достатке. В детской части ресторана стоят два блендера, которые после каждого человека очень быстро моются и стоят всегда чистые. В ресторане имеются детские стулья, которые тоже быстренько чистят после маленьких посетителей. Вообще персонал, очень внимательный и не навязчив.
Огромное спасибо отелю и отдельные слова благодарности отделу guest relation за прекрасный отдых.
10
Анна К
Дата отзыва: 20 ноября 2021
Отдыхали семьей в начале сентября.
Отель выбирали именно из-за территории. Она большая и зеленая. Как-будто в лесу живешь – вокруг сосны и цитрусовые деревья. Газоны, цветники, фонтан. Территория чистая и ухоженная . Персонал старается.
Номер обычный. Все не новое, но работает исправно. Бар пополнялся ежедневно. Уборка ежедневно. Шампуни, мыло, бумагу пополняли по мере использования. Халаты были. Фен, телефон, холодильник, кондиционер, телевизор – без нареканий. Пользовались услугами прачечной. Выше всяких похвал. Wi-Fi работал хорошо.
Питание разнообразное. Рыба, мясо, овощи, сладости, выпечка. Но ежедневно практически одно и тоже. Для детей есть отдельный стол, где особенно порадовали йогурты и молочные коктейли в индивидуальных упаковках, баночное пюре. Мороженное без ограничения. Пока были очередей особо не было. Работники стараются оперативно обслуживать на выдаче и убирать со столов.
Алкоголь разный. Есть пиво, вино, шампанское, крепкий алкоголь и коктейли.
Анимация замечательная:йога, зумба, стрейчинг, бочча, стрельба из лука и винтовки, волейбол, силовые тренировки. Есть водные виды спорта и бильярд , но это платно уже. Вечерние шоу программы разнообразные, но повторяются через каждые 14 дней.
Детская анимация вообще выше всяких похвал. Игры, занятия, дискотеки и различные шоу, вечерний просмотр мультфильмов.
Аквапарк небольшой. Несколько горок. .
Море чистое и очень широкая пляжная полоса. Есть пирс, на котором можно загорать и даже есть бар.
Вернемся снова!
10
Александр П
Дата отзыва: 19 ноября 2021
Если вы устали от забот —
Отдохнуть настала пора.
В Турции есть отель Pine Beach:
100 % вам нужно сюда.
*****
Аэропорт, таможня, багаж,
Автобус, томительный час!
Мельканье садов, огородов, домов —
И вот он, Pine Beach, нам точно сюда!
*****
Здесь сказка начинается с заезда:
Вас встретят на reception как родных,
И персонал отдела Guest Relation
Расскажет о этих услугах и иных.
*****
У всех улыбка на лице,
Родной и добрый взгляд.
Фармальности соблюдены,
В руках от номера ключи. Ты счастлив? Или рад?
*****
Наш номер просто чудо! Из окна
Видны и море, и сосна,
В дали гора, и солнце, солнце, солнце!
Забыты сложности дороги, COVID и прочие тревоги!
*****
В номере чисто: ну как же, уборка.
И минибар заполнен всегда!
За чистоту мы скажем спасибо
Персоналу Housekeeping, УРА!
*****
Вокруг отеля сад — как заповедник:
Ежи и черепашки тут живут;
Лимоны, апельсины, мандарины!
Весной цветут, а осенью их можно съесть!
*****
Обед! Еды в ресторане здесь изобилие.
Тут каждый найдет по вкусу себе
И рыбу, и мясо, и сладости разные —
Фигуру никак не уберечь тебе!
*****
А коли забылся и пропустил в ресторане обед,
В отеле три разных snack-bar’а,
Кондитерская, Gözleme и кофейня,
А также мороженое вслед!
*****
В ресторане вас обслужат быстро,
Все, что хотите, нальют
Быстро, четко, моментально,
В ту же минуту к столу принесут.
*****
В Pine Beach напитки льются рекой,
И баров количества не счесть.
И импортный, и местный алкоголь,
Sprite, Cola, Fanta, Schweppes, коктейли — тоже есть
*****
Если семья ваша больше, чем два —
Вам также смело сюда!
Для деток просто наслажденье
Полезная еда и отдельные развлечения.
*****
Купаться! В отеле бассейны есть разные:
с морской соленой водой и с простой.
А для любителей резвиться аквапарк есть
С рекою озорной
*****
И для любителей здорового отдыха,
Скажу я вам без прикрас, есть
Волейбол, йога, гимнастика,
И спортзал с тренажерами — в самый раз!
*****
Днем скучать не придется —
анимация вся для вас:
Бочче, дартс, стрельба пулевая
А в бассейне — Hydroflight!
*****
Вечером много шоу различных, ярких.
Мультики детям и мини дискотека,
А если днем победил ты в соревнованиях разных —
Громко поздравят со сцены и вручат диплом
*****
До моря очередь дошла —
За этим ведь сюда и приезжаем.
В России, где холодная зима,
Себя лишь мыслями о море согреваем.
*****
Здесь пляж огромный, места всем хватает:
Под зонтиком лежать решай иль без.
А кто-то на понтон залез и загорает.
В песке валяться иль на пирс пойти?
*****
Мы снова отдохнули на ОТЛИЧНО!
За это мы Pine Beach благодарим!
Мы вас рекомендуем бесконечно,
«Pine Beach — рай на земле», — мы говорим!
10
Людмила З
Дата отзыва: 18 ноября 2021
Отдыхали с мужем в октябре 2021, В этом отеле уже второй раз,первый раз были в октябре 2019 года,остались очень довольны отдыхом. Поэтому в этом году тоже рассматривали этот отель и в итоге на нём и остановили свой выбор и не прогадали.
Достаточно большая территория с большим количеством зелени, особенно впечатляют цитрусовые деревья (апельсины,мандарины,грейпфруты), а в октябре плоды еще начинают созревать,поэтому пройти мимо и не сфотографировать эту красоту, не получается - большая часть территории всегда в тени.
Длинный пляж (230 метров), обустроенный шезлонгами, навесами и деревянными дорожками, с широкой береговой линией, два понтона недалеко от берега, где можно полежать и позагорать.
Есть свой большой пирс, правда он разделен пополам с соседним отелем, но оснащен достаточным количеством шезлонгов, всегда можно там найти свободное место.
На территории 2 больших бассейна с морской водой ближе к морю, 1 бассейн с пресной- на территории в глубине в релакс зоне. Вода в морских бассейнах прохладнее, чем в море.Но мы не фанаты бассейнов ,поэтому не купались в них.
Питание, как и во всех турецких пятерках - голодными не останетесь, лишние кг вам обеспечены, даже если будете посещать все активности во время отдыха! В ресторане - порядок обеспечивается раздачей пищи персоналом, разнообразие еды великолепное.
На территории отеля имеется аквапарк с детскими и взрослыми секциями (находится в дальней от моря части).
Номера размещены в главном пятиэтажном корпусе, в двухэтажных корпусах и бунгало, разбросанных по территории. По территории курсируют отельные электробусы к бассейнам, морю и ресторанам. Мы жили в бунгало на первом этаже с балконом.Вокруг очень много зелени и тишина.
Вообщем отдыхом остались довольнына все 100%! Уезжать в Москву в локдаун не хотелось, подумывали продлить себе еще отдых на недельку...
Отель однозначно будем рекомендовать своим друзьям, особенно с детьми!
Спасибо всему персоналу Pine Beach Belek за незабываемый очередной отпуск!
6
Максим Г
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Еда однообразная, отель с не новым ремонтом, пойдёт, взбесило что после целого дня отсутствия не убрались в номере, оставили грязное постельное белье, прикрыли его простынкой не застилая, не убрали мусор, не пропылесосили, подсунули грязное полотенце
6
25011985
Дата отзыва: 07 ноября 2021
Поторопилась с выбором отеля, не почитала отзывы и понадеялась на высокий рейтинг, и очень зря.
Из плюсов:
-близость от аэропорта
-зелёная территория
-анимация, особенно детская
-детское питание, хороший выбор супов
-напитки
-обслуживание в барах и ресторанах
-хорошие десерты
-размер номера
-есть места для курения
-подогреваемый бассейн с солёной водой
Минусы:
-нет туалета и бара на пляже. До них идти метров 100, что очень неудобно с детьми, которые ещё не умеют терпеть.
-отвратительное обслуживание в бунгало на пляже, а точнее его отсутствие. На закуску поставили немного фруктов, а потом фри и луковые кольца. При этом еду из ресторанов приносить нельзя, т.к. "гигиена".
-грязные номера и ужасная уборка. Заляпанный ковролин в номере, постоянно забывали что-то доложить- то туал.бумагу, то полотенца, то мини-бар, приходилось звонить на ресепшн. Даже после уборки- полчища муравьёв в номере и на балконе.
-скудный ассортимент еды. Каждый день одни и те же блюда на завтраки обеды и ужины.
-бунгало находятся очень далеко от всей инфраструктуры отеля, с ребёнком идти минут 15. Один день пришлось идти это расстояние под сильным дождём с ветром, выдали один зонтик на четверых.
В отеле одни русские.
Огромное количество детей, которые сосредоточены в одном тёплом бассейне. Свободных лежаков возле него не найти в течении дня.
10
Yulia L
Дата отзыва: 06 ноября 2021
Собрались на отдых, можно сказать спонтанно... Подбирали отель через Тур оператора "1001 Тур" (всегда через них приобретаем) по следующим критериям: 5 звезд, 1 линия, большая отельная территория, аквапарк и обязательно (!) подогреваемый бассейн, так как едем практически в начале октября-погодные условия могут быть не в нашу пользу. По последнему критерию выбор по отелям очень уменьшился )))
Начнем с того, что перелет наш в Турцию осложнился дважды переносом рейса и прибыли мы в итоге зАполночь... Заселили нас в 14 блок в номер 3116 и тут моё настроение опустилось ниже плинтуса... так как это первое моё посещение Турции я не очень понимала уровень отелей с уровнем 5 звезд этой страны... Это 1 этаж, все на обзоре, напольное покрытие всё в пятнах. Ну так как ночь, решила оставить вопрос о переселении в другой номер на утро.
Утром первым делом мы отправились на рецепшн и на наше счастье была смена отлично говорящей по-русски администратора Альвины! Она с охотой откликнулась нам помочь и предложила на выбор несколько номеров: так же в 14 блоке на этаж выше, и с доплатой за категорию номера разместиться в главном корпусе! Мы выбрали номер на 4 этаже в основном здании. Это отличный номер, просторный, светлый, с видом на сад и на море-шикарнейший!!! И вот с нового заселения начался наш великолепнейший, шикарный, незабываемый отпуск!!!
Отель однозначно рекомендую: огромная зеленая ухоженная территория, множество бассейнов, отличное питание, еда и напитки - рекой! Замечательный пляж! Наивкуснейшие лепешки! Радушие, трудолюбие и отзывчивость персонала! Великолепные шоу! Живая музыка выше всяких похвал!
Несмотря на то, что проводятся различные анимационные программы дневные и вечерние, кому это не нужно - всегда найдет место для уединения! В отеле все шоу заканчиваются до 0:00, поэтому все отлично! И развлечься и отдохнуть - все уравновешено! Мои 100 процентные рекомендации!
Из минусов только лишь недостаточное количество розеток в номере, но это больше уже из пожеланий, чем минусы.
Руководителям отеля и всем сотрудникам без исключения, низкий поклон и спасибо за чудесный отдых!
10
Юлия
Дата отзыва: 04 ноября 2021
Отдыхали в отеле Pine Beach Belek в конце октября 2021. Отдых понравился, отель полон детей. Понравилось анимация и взрослая, и детская. Особенно спасибо детскому шефу - аниматору Артёму за веселые, зажигательные мини диско и девчонкам, особенно Марии, за позитив и хорошее настроение. С удовольствием проводили время в мини клубе и на мини-диско. Питание без особых деликатесов, но вкусно приготовленное. Есть детский ресторан, узбекский плов в детском ресторане просто супер, ели всей семьей. Отдых прошёл хорошо, рекомендовала бы этот отель для отдыха с детьми. Спасибо Pine Beach Belek за приятно проведённое время.
6
Руслан С
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Отдыхаем сейчас с семьёй в этом отеле. Еда, напитки, анимация, погода все на лучшем уровне. Отель нравиться, но шумоизоляция в номерах основного корпуса просто ужас. Слышно буквально все! От спокойных разговоров до смыва туалета.
Так как бар работает ночью, все посетители отеля приходят в разное время . И за ночь можешь проснутся раз 5 точно.
Беруши не выдают. Их можно приобрести в магазине внизу, но они не спасают.
В общем, если вас не смущает шумоизоляция номера и вы пьёте до отключки, то отель вам подойдёт.
10
NorthStar40613260268
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Отдыхали с мужем с 19 октября по 30 октября. Приехали в отель в 16часов, поэтому заселение произошло сразу. По приезду встречают гостей напитками. Номер был в главном корпусе, вид на зелёный сад и фонтан, боковой вид на море. Номер большой и чистый, убирались каждый день, бар пополнялся ежедневно(вода с газом и без, холодный чай,фанта и кола, пиво).Чайный/кофейный набор тоже есть. По вечерам в номере была слышна анимация, до 00 часов, но нам она не мешала. Территория большая и очень зелёная. Сосны вперемешку с апельсиновыми,мандариновыми, лимонными деревьями. Растет даже перечное дерево (черный перец). Есть маленький огородик с зеленью))).Отель большой, но скопления народа нет, все рассредоточены по территории отеля. Сотрудники отеля очень доброжелательны, гостеприимны и трудолюбивы. Отдельная благодарность guest relation за помощь. Пляж большой, разделен на зоны для курящих и некурящих,мест всем хватает. Анимация активная, вечером выступают приглашенные артисты. Много развлечений для детишек. Есть аквапарк и детский клуб. Бассейны с пресной и морской водой.
По питанию: еды много, была говядина,курица,индейка,перепёлки,котлетки, рыба,овощи гриль и овощи отварные,зелень, свежие овощи и фрукты,сыр, по вечерам сотэ из морепродуктов, большой выбор пирожных. Фрукты:дыни,груши,яблоки,мандарины,сливы,виноград. Есть бар у пляжа, работает с 10 часов, там с 12 до 16 часов проходят обеды. Бар позиционирует себя, как рыбный. Первую неделю отдыха очередей в основном ресторане не было, потом в отель начали прибывать гости на конференцию, появились небольшие очереди, но повара работают быстро и слаженно, поэтому проблем никаких не было.
Вкусные пироженки и вафли в кондитерской.
Теперь о маленьких недостатках, которые не испортили отдых, но хотелось бы, что бы их не было:
1-Мало официантов в основном ресторане, не успевали убирать посуду.
2-Официанты подходили к нам только первые два дня, приносили чай и кофе, остальные 9дней мы сами себя обслуживали.
3-Всегда было пересолено пюре и такое ощущение, что не настоящее, а порошковое.(так показалось по вкусу)
4-Слабое обслуживание в шатрах у моря. Сами мы не бронировали его, были там в гостях.
И минус, который к отелю не относится, а относится к гостям отеля:
1-некоторые гости курили в неположенных местах.
2-много гостей-хрюшек, при чем это не детки и не молодежь, а взрослые дяди и тети.
3-Много гостей, сразу после купания, в мокрой одежде приходили на обед.
4-очень не понравилось, что гости соседнего отеля Лимак Атлантис отдыхали на наших лежаках, только еду себе приносили со своего отеля. Места конечно всем хватало, но от такой наглости как-то не по себе.
Надеюсь ещё раз вернуться в этот отель, очень уж тут душевно)))
8
Анна
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Всем привет. Отдыхали в Пайн Бич двое взрослых и двое детей (3 года и 6 месяцев) в конце октября 2021г. На индивидуальном трансфере от аэропорта минут 40. Отель понравился.
Большая ТЕРРИТОРИЯ, красивая, зелёная, ухоженная. Есть качели, гамаки, лавки, зоны, оформленные для фотосессий. По территории ездят гольфкары. Дорожки широкие. Вроде бы для погулять с коляской много места, но 1/3 дорожек с брусчаткой как на Красной площади. Ребёнка трясёт и она плакала. 1/3 это проезжая часть. И только 1/3 дорожек с нормальным ровным покрытием. На территории фонтан, вечером подсвечивается, рядом качели и столики. Естественный белый шум для укачивания малыша.
НОМЕР у нас был в «бунгало» Club Bay Window с диваном. Отличный вариант для трехлетки, да и взрослый человек там может комфортно спать. НО такие номера только на вторых этажах, а лифтов в бунгало нет. При бронировании я этого не знала. Пришлось таскать коляску по лестнице. Нам предлагали поменять номер на тот, что в основном здании, без доплат, но он меньше, поэтому мы отказались.
В номере минибар бесплатно (вода, газировки, чай, пиво), чайник, кофе, чай, сливки, кекс, солёные палочки. В ванной полный набор: гель, лосьон, шампунь, кондиционер, ватные диски и палочки, пилочка, расческа, зубные щётки, паста, бритва и пенка, мочалки, мыло. Халаты, тапочки, ложка и губка для обуви. СЕЙФ бесплатно. На полу ковролин. Убирают хорошо.
Мы 2 или 3 раза на ресепшн просили манеж-кровать и горшок, нам их так и не принесли.
На ресепшн можно взять на прокат КОЛЯСКУ, залог $50.
ПЛЯЖ песок с мелкой галькой местами, вход галька. Лежаки на песке, между ними деревянные дорожки, зонты не плотные, пропускают солнце, лежаки на траве, зонты плотные, но крохотные. Душ, переодевалки есть, их много, нет очередей. Бары и туалеты слева и справа, а посередине деревянная детская площадка. Есть плавучий островок и пирс, один на 2 отеля, на пирсе душ.
БАССЕЙНЫ основные вдоль пляжа, один из них с подогревом, по центру активити всякие, гёзлеме и полотенца. Есть Релакс бассейн между бунгало. И есть АКВАПАРК с ленивой рекой и ватрушками, там же ДЕТСКАЯ ПЛОЩАДКА с канатными дорожками, ДЕТСКАЯ КОМНАТА 4-12 и детская комната 0-3, где можно оставить малыша на полчаса. Детские площадки пластиковые. Есть 3-4 клетки с птичками.
АНИМАЦИЯ хорошая. Мы не участвовали, но слышали, как кричат и аплодируют. Людям весело. Иногда вечером показывают мультики на русском на большом экране. Минидиско в 20:15, а в 21:30 вечерние шоу.
WI-FI ловил отлично везде 4 дня, потом с перебоями почему-то.
Есть SPA, сауна, хамам, крытый бассейн.
В отеле у ресепшн сидит дядя, у которого можно заказать такси или арендовать автомобиль. Такси до аэропорта $40.
ЕДА так себе. Что-то вкусно, что-то совсем не вкусно. Разнообразия такого большого нет, как обычно в Турции. Например, если ходить на обед в кафе у бассейнов, под рестораном, то там каждый день одно и то же: рис, курица, овощи и фрукты. Очень понравилась ДЕТСКАЯ ЗОНА В РЕСТОРАНЕ. Большой выбор блюд, всё отварное: мясо, курица, рыба, тефтели, на гарнир всегда пюре, макароны, рис, гречка. Блюда без приправ и соли. Маленькие столики и мультики. Есть микроволновка, блендер, детские стульчики (на каждом сухая и влажная салфетки, одноразовый слюнявчик). Баночное пюре, соки, молочные коктейли.
Мороженое обычное, не на козьем молоке.
Понравилось, что ОСНОВНОЙ РЕСТОРАН разделён на несколько зон. Везде одинаковый выбор блюд, люди рассредотачиваются и не толпятся в одном месте.
Ковид продолжается, еда за стеклом, выдают повара, очередей нет, только утром за омлетом и вечером за роллами. Гости ходят без масок, персонал в масках.
ШОППИНГ, СУВЕНИРЫ. Надо ехать в Белек. Минут 5-7. Такси в один конец $7 или €5. Там вайкики, аптека и куча улочек с магазинами: одежда, сувениры, сладости. На территории отеля есть магазины, но дорого. Аптеки в отеле нет.
10
Александра Е
Дата отзыва: 03 ноября 2021
Хочется сказать огромное спасибо отелю PINE BEACH BELEK за гостеприимство, отличный сервис, вкусную кухню, а также за их невероятные вечерние шоу, где артисты выкладывались на 200%🔥Отдельную благодарность хочется выразить ребятам из Pino Club Артёму, Маше, Диларе и Милане🙏❤ С каким вниманием и заботой они относятся ко всем деткам!!! А их мини-диско - это что-то невероятное!!!👏👏👏Желаю отелю PINE BEACH BELEK процветания, благодарных гостей и как можно больше солнечных и тёплых дней в году!!! До встречи. Семья Еремеевых!
8
oksanakharkov2021
Дата отзыва: 27 октября 2021
Пришло время и мне написать отзыв! Отель очень большой с очень красивой и ухоженной территорией, много зелени и деревьев. По всей территории курсируют электромашинки и всегда подвезут. Но и пешие прогулки были нам не втягость, гуляли как в парке.
Из главного корпуса есть подземный переход в центральный, днём в жару очень комфортно пройтись по нему. Кухня очень вкусная и разнообразная, много разнообразных блюд из рыбы и мяса, персонал приветлив, работают быстро и слаженно, очередей за едой не видела, кроме омлетов с начинкой на завтрак, но по-моему это во всех отелях такая ситуация! Если не хочешь стоять за ним ты всегда можешь взять глазунью или омлет с помидором и т. д. Правда если хочешь сесть за стол у окна не стоит, почему-то окна не моются и залапаны грязными дестскими ручками.
На завтрак есть свежевыжатый фреш. Алкоголь фирменный, но не во всех барах. Натуральный кофе только в Ботаник баре возле аквапарка.
Из неприятного, что по-приезду нас заселили в грязный номер бунгало, текущий унитаз , умывальник грязный и в волосах чужих, ковралин вообще молчу 💩 разуваться не хотелось! Но этот вопрос мы быстро решили и нас через 10 минут переселили в центральный корпус и чистый хороший номер!
Девочки гест-релейшен одна откровенная хамка , такого ужаса я ещё не встречала (как её там держат и зачем вообще не пойму) , а вторая Guler умничка, на ней там всё и держится профессионал на своём месте.
Кстати, зубные щётки и бритвенные принадлежности в отеле есть, но по-требованию. Приносят в течении 2х минут!
Пляж огромный чистый в первой половине дня очень сложно найти свободное место, что на пляже, что у бассейнов! Шезлонги занимали в 7-7:30, позже уже всё занято😒
Классный акварк, но будьте осторожны на большой синей горке , иногда там застреют люди, а работники на верху за этим не следят, так мой муж чуть не влетел в мальчика, но он вовремя сориентировался и мальчик остался цел и невредим!
А самая страшная и неприятная ситуация у нас случилась в день выезда, моему ребёнку в десерте попались 3 осколка стекла!!! Это просто чудо, что она их не проглотила, а сразу почувствовала что-то твёрдое и выплюнула! Мне страшно представить, что могло быть! К нам примчались и администрация и повар , все переполошились и долго мы с ними общались!
Подводя итоги , могу сказать одно, какая бы ситуация не случилась ,к сожалению никто от этого не застрахован, все вопросы они решают и не пытаются «отморозится»!
P.S. Повар пообещал , что этот десерт больше не будет подаваться в стекле!
Кто там будет , после нас расскажите!😉
10
Геннадий В
Дата отзыва: 26 октября 2021
Не первый раз отдыхали в вашем отеле, всегда остается приятное впечатление и желание приехать вновь. Хотим отметить высокие организаторские способности аниматора Гёкай, профессионализм и ответственное отношение к своему делу в организации досуга отдыхающих со стороны Нихада. Новые условия шведского стола пришлись по душе, больше порядка и чистоты. Успеха и процветания вашему отелю и его сотрудникам. До встречи. Семья Ворониных
10
Кирилл М
Дата отзыва: 23 октября 2021
Отдыхали у вас третий раз в октябре 2021г. Каждый наш приезд к вам , это ПРАЗДНИК! Хочется отметить весь персонал отеля за доброжелательное отношение и профессионализм. Особую благодарность выражаем двум замечательным русскоговорящим девушкам Улькер из guest relation, которая делала наш отдых комфортным и запоминающимся, и Владлену из reception, которая помогла заселить нас в номер, учитывая все наши пожелания.
Спасибо за отдых!
Планируем вернуться к вам в следующем году.
Максимовы Кирилл и Ольга, номер 3410❤️
10
Оксана
Дата отзыва: 21 октября 2021
Доброго всем времени суток!
Это было наше третье посещение этого замечательного отеля. Первый раз мы попали сюда с друзьями в сентябре 20-го года и получили массу впечатлений от данного отеля...нас устроило все и сервис, и номера, питание, обслуживание и многое другое....
Второе посещение было коротким (всего лишь три дня), мы совместили активный отдых с пассивным...было запланировано посещение Каппадокии и после хотелось немного релакса...поэтому, опираясь на впечатления сентября, был выбран Пайн Бич.
Третье посещение мы забронировали еще в феврале, но уже взяли с собой родственников....и опять не прогадали!!!
Лично для меня, моей семьи и моих друзей Пайн Бич соответствует всем нашим хотелкам, а это в первую очередь клиентоориентированность отеля на туриста, одни девочки guest relations чего стоят, они готовы решать вопросы днем и ночью!!! И вообще все работники отеля очень приятны в общении и готовы помочь...за что им огромное спасибо.
Теперь немного подробнее....
Отель как бы состоит на мой взгляд из двух зон...это зона основного корпуса и все, что перед ним бары, три бассейна, павильоны, амфитеатр, рестораны, пляж и вторая зона...лесная, тенистая...кругом цитрусовые деревья, тишина, птички, релакс бассейн и кофейня, плюс еще аквапарк и мини клуб.
Номера: Мы всегда проживаем в главном корпусе.....номера очень большие , мебель не обшарпанная, наоборот все достаточно свежее, ковролин чистый, без пятен, белье и полотенца меняют, набор косметики полный, мини бар пополняют ежедневно- вода газ и без, чай холодный, фанта, спрайт, кола, пиво. Тапочки, халаты, сейф и большое кол-во плечиков присутствует)))) В каждом номере имеется балкон, там два стула, стол и вешалка для сушки белья. Кондиционер работает исправно...мы им почти не пользовались, на ночь оставляли открытой балконную дверь, благо там есть сетка от всякой летающей живности.
Питание: Оно достаточно разнообразное и много мест приема пищи, можно сказать, что имеется два главных ресторана, плюс еще два снека днем и лепешки гёзлеме. На обед всегда присутствует три вида супов...
В этом году в Akdeniz снек бар сделали упор на рыбные блюда и морепродукты, появились бутербродики с разным рыбным наполнением....
А так по питанию, всегда в наличие была кура, индейка, говядина, всякого рода паста, пельмени, борщ, много овощей и зелени, разного рода оливки и соленая рыбка...большой выбор сыров и так далее...
На мой взгляд, чего не хватает (в привычном понимание всех туристов) - это креветок в чистом виде)))
Еще есть мороженое и кондитерская.
По детскому питанию видела – баночное питание, соки и молоко в дой-паках и вообще для деток есть отдельный уголок для питания и отдельная раздача.
Бары: Самое большое разнообразие напитков, как импортных, так и нет - это лобби бар рядом с ресепшен, он работает 24 часа в сутки.
В остальных барах, кроме Акдениз и Ботаник бар (там делают офигительный кофе всех видов) тоже есть наличие импортного алко, но менее разнообразное
Недавно еще открыли новый бар Thalasso &Golf Lounge, он находится рядом с основным рестораном, там очень интересный выбор напитков и их подача
Территория: Она нууу очень огромная, очень зеленая и ухоженная. Шезлонгов по территории очень много, есть еще гамаки и качели. Имеется три бассейна в передней части отеля, два с морской водой и один с обычной, есть еще бассейн около Ботаник бар.
По территории в зоне клубных номеров курсирует маленькая "маршрутка" от дверей второго лобби до аквапарка и обратно, так что, если кому лень идти, то очень удобно)
Павильоны: Это небольшие домики, в которых есть холодильник с наполнением безалкогольных напитков, сейф, широкий диван по кругу. Гостей павильонов обслуживает батлер, можно заказывать различные напитки, так же в определенное время приносят фрукты, мороженое и закуски
Пляж: Пляж широкий и длинный, лежаки, наверное, рядов в пять, под большими навесами. Вход в море, когда как, то галька, то песок...камней нет, достаточно пологий, но бывают моменты, когда проваливаешься чуть ниже...но в общем и целом достаточно удобен...детишки плещутся ближе к берегу. Есть детская крытая площадка. Пляж разделен на зоны, для курящих и не курящих.
Есть пирс совместный с соседним отелем, на пирсе стоит небольшой барчик, вода, пиво.
Анимация: Ребята большие молодцы, днем куча всяких развлечений на любой вкус...вечерами устраивают привозные шоу и живую музыку, имеется дискотека на открытом воздухе.
Для деток свое представление и даже показывают мультики на большом экране.
P.S Хочу сказать отдельное спасибо, всем, кто принимал участие в решение вопроса по поводу дискотеки....Вы большие молодцы!!!!
На момент нашего нахождения в отеле там проходила конференция по йоги в количестве 1000 человек, и к сожалению они рано ложились спать и им мешала музыка с дискотеки и поэтому дискотека проводилась в помещении, но по многочисленным просьбам трудящихся, ребята решили вопрос, они устроили Silent party , это было очень забавно и необычно....все в наушниках и каждый на своей волне))
На мой взгляд-отель твердая пятерка!!!
И вообще, чем больше улыбок и слов благодарности Вы дарите людям, тем больше они дают Вам в ответ!!!
10
Юлия
Дата отзыва: 21 октября 2021
Отель в целом хороший, порадовало разнообразие блюд и напитков, приятный персонал.Хорошее озеленение отеля, красивая и большая территория.Хотелось бы отдельно отметить детскую анимацию-ребята молодцы, а именно Артем, Милана, Анастасия, Диана.Мой ребёнок не хотел уходить из мини клуба.Очень интересные и яркие активити: День пиратов,День печенья, Олимпиада.В этом отеле всё для детей-мы в восторге!!!
8
Юлия С
Дата отзыва: 20 октября 2021
Отдыхали в данном отеле в 19 сентября 2021 года. Впечатлением отеле двоякое.
1. Большая красивая территория, много зелени, разнообразные деревья, прямо наслаждение ходить и дышать этим воздухом.
2. На пляже крытая площадка деревянная для детей. Не самая интересная, но хотя бы крытая- в этом мне отель очень понравился, удобно с детьми отдыхать.
3. Приветливый персонал в ресторанах, на раздаче еды. Очень стараются.
Персонал в самом ресторане, главном, иногда сложно было найти, чтобы прибрать освободившийся стол.
4. Еда вкусная. Понравилась детская зона в ресторане, вкусная еда для детей, без специй и соли. Правда, в ресторанах на несколько дней пропадали арбузы и бананы)
5. Очень приветливые и отзывчивые девушки guest relation. Также через них можно было заказать товары из аптеки по адекватным ценам с доставкой в отель.
6. Мы жили в главном корпусе. Номер приличный, ремонт в ванной-подуставший, белые полотенца уже серого цвета. Полотенца в номере менялись каждый день и периодически пропадало количество на 3 человек. Приходилось звонить и просить принести полотенца. Окна номера выходили на сад. В 7 утра в соседний отель приезжает мусоровоз и свои грохотом будил нас. В этом был плюс- пораньше шли занимать лежаки на море и на завтрак.
7. Очень странный официант периодически работал на выдаче еды в детской зоне: говорит только по-турецки, наливал кашу детскую в тарелку-глядя пери этом в телевизор на стене, куша вся стекала по стенках тарелки снаружи-неприятно. По русски и полицеские этот товарищ не понимает, плохо различает цифры 2 и 3. Зачем его ставят в детскую зону-непонятно. Ни еды не может наложить, ни дать приборы, потому что не понимает что от него хотят. Помимо него там работали русскоговорящие приятные женщины.
8. Напитки так себе, кроме кофе и вина.
9. Вход в море хороший, но да, посреди входа в море есть большие острые камни, натыкались на них, опасно.
10. Гид нас предупредила, что в бассейнах купиться опасно, по отелю ходит гнойная ангина. Мы купались в первый день в бассейне с морской водой, очень хлорированный он оказался, я даже покрылась красными пятнами, но все прошло.
А накануне отъезда муж с ребёнком 30 минут покатались в аквапарке на Горках, на следующий день ребёнок заболел кишечной инфекцией. Была температура, рвота. Хоть отель и не признаётся, что у них гуляет такая инфекция, но мы много с кем беседовали из отдыхающих, постоянны обсуждения- кто уже болел, а кто ещё нет. Ладно хоть, не гнойная ангина. При нас двух детей увозили на скорой.
11. Электрокар и милые девушки за его рулем на территории-классная идея, мы почти каждый день ходили кататься с ребёнком.
12. Анимация хорошая.
Впечатление об отеле двоякое. хороший ремонт и дезинфекция не помешали бы. И тогда он будет ещё лучше, ведь его большой плюс-это красивая территория.
6
Julia M
Дата отзыва: 18 октября 2021
У нас был длительный перерыв с посещением Турции, может мы отвыкли, но честно не поняли столь хвалебных отзывов об отеле. Поэтому пишу как есть:
Территория и размещение: территория большая и зелёная, много бассейнов, аквапарк. Размещают после 14.00 (но если повезёт могут и раньше, нам хоть и дали ключи после 14.00, но когда пришли номер не был готов!), основное здание и клубные комнаты в отдельных двухэтажных зданиях (блоках). Блоки располагаются по нумерации по мере возрастания от основного здания, те от 1 к 13 если я не ошибаюсь. По территории ездит электрокар, чтобы проще было добраться от блоков к основному зданию, есть своего рода остановки. Есть хорошее кафе около футбольного поля, вкусный кофе! Сразу хочу предупредить: если вы с маленьким ребенком, то не советую брать основное здание (номера, которые выходят на море и расположенные с права, если смотреть на море от отеля) и блоки у него (я бы сказала 1-4) тк они располагаются вблизи ночного клуба и ночью музыка долбит нормально))) мы жили в 7-м и даже там было слышно.
Про номера: мы жили в клубном номере, 7 блок. Сам номер просторный, есть диванчик (на нем можно положить ребёнка), в номере большой шкаф, кровать (но тут как повезёт с матрасом, у нас он был норм, у друзей, как говорят, пружины впивались в бока), тв, минибар (пополняемый), сейф ну и ванная комната с душем. Сами номера уже старые, ковролин ужасно заляпан, сантехника подтекает, на плитке местами плесень. Дают тапочки, халаты, но вот все принадлежности просто не пополняют и их постоянно нужно просить! Уборка сводится к замене полотенец и застилание кровати. Будьте к этому готовы)
Из удобного - можно скачать приложение (считав qr-code на табличке в номере) и через него все просить.
Питание и напитки: когда была конференция, то питание было вкусным и разнообразным, как только она закончилась, то и питание скатилось к посредственному, а местами просто не вкусному. Все вроде бы есть, всего много, но есть нечего - поймёте меня через несколько дней. Мы по началу думали, что друзья придираются (тк они заехали раньше нас), но нет. Обслуживают очень долго и неохотно, мало персонала, в приоритете местные отдыхающие (у меня был случай, когда мне просто кинули тарелку не доложив, что я попросила и бросились обслуживать кого-то))) в отеле несколько ресторанов - тут выбирайте какой себе по душе, но по сути везде одно и тоже. Делают всевозможные закуски и суши (но они не вкусные). Много всякого гриля. Напитки тоже по началу был свежевыжатый сок, потом чисто из пакетов. Из алкоголя в принципе все есть, делают и коктейли, баров тоже много - тут обслуживают вполне нормально.
Детское питание: есть отдельный отсек в одном из ресторанов, в принципе вопросов нет, всегда есть рис, гречка, макароны, пюре, вареная курица или мясо, фрикадельки. Соки, молочные коктейли в пакетиках, есть баночки овощные и фруктовые - это большой плюс, чтобы не тащить все с собой, утром каши и йогурты, в обед суп. Тут как бы меньше всего нареканий!
Пляж: пляж большой, лежаков и зонтиков всем хватало. Пляж плохо чистят, много мусора особенно после волн. Лежаки удобные, есть как на море, так и у бассейнов, а также на траве - кому, что нравится. Пляжные полотенца выдают в обмен на карточки. Есть павильоны, но они за доп. деньги!
Море: вход удобный, пологий, есть Пирс и пантоны. Осторожно, по середине пляжа острые камни.
Бассейнами и аквапарком мы не пользовались тк вода уже холодная. И не хотелось подхватить всякую дрянь.
Ну с погодой как повезёт - мы были в середине октября, днём жарко, а ночью уже прохладно, нужна кофта. Также было пару дней непогода, сильный ветер и волны.
Детская анимация: есть детский клуб, развлечения дневные, футбольное поле, детская дискотека и потом показ мультиков. Детским клубом не пользовались, ничего сказать не могу.
Анимация: хорошая есть и дневные всякие активности, вечернее шоу (опять же как повезёт с программой: сначала были интересные номера, трюки, а потом остались только танцевальные программы в разных формах, но по сути одно и тоже), потом ночная дискотека - музыка и DJ хорошие!
Я не могу сказать, что все вокруг по территории чистое, даже далеко - поэтому чаще мойте руки!!!
В общем отель не плохой, но номерной фонд, уборка, обслуживание оставляет желать лучшего!
10
olga
Дата отзыва: 17 октября 2021
В этом отеле мы были, когда он еще назывался Маритим пайн бич , лет 7 - 8 назад. Везли в Белконти, но там не было мест и нас разместили на сутки здесь , а потом по нашей просьбе там и оставили, тк понравилось. Жили мы тогда в корпусе у бассейна с горками, из минусов : под нами на 1 этаже тусовался персонал и подъезжали машины , из плюсов : аквапарк . Территория очень зеленая, есть где погулять и куча бассейнов.
В общем решили мы сюда вернуться, хотя отзывы были мягко говоря, не очень.
Заказывали бунгало, но нас заселили в корпус у моря ( апгрейд) , это было замечательно - все рядом : остановка электрокаров, рестораны, пляж и тп. В номере было чисто, все, что положено - было положено( туалетные принадлежности, тапки, полотенца) , чай и тп.
Этот много раз упомянутый ковролин в пятнах то же был . Детей в отеле полно, будут и пятна. Ковролин то светлый. Давно бы его заменить на плитку или покрытие иного цвета.
Кормили в отеле замечательно и на каждом шагу. Пища была на любой вкус , вредная и полезная. Много фруктов , овощей. И они действительно вкусные . Раздача еды в условиях коронавируса - только плюс. В этом же отеле много лет назад , сама видела, как иностранная мадам ложкой пробовала салат из общей раздачи .. ни приведи господи .
Пляж чудесен. Большой, просторный. Где обещаные в отзывах камни - не поняла.
Места всегда были . У бассейна не загорали ни разу.
Детская анимация бесподобная. Аниматоры большие молодцы.
Отдыхали без детей, но с удовольствием смотрели как они развлекаются.
Аниматор Артем - чудо!
Около бассейна для взрослых отличный бар , ребята вежливые и радушные , делают вкусный кофе .
Так же понравился бар на 1 этаже нашего корпуса, там был вкусный Мохито , кофе, турецкий чай из тюльпанчика и хороший импортный алкоголь.
Все ребята бармены работают со 100 % отдачей, все в масках , в жару + 36 , даже в помещении с кондеем , это очень непросто, я как медик, это знаю.
Минус для меня в отеле был один : курение . Но это зависит от людей. Многие плевали на запретителтные знаки и обкуривали соседей по пляжу , по балкону и тп .
Огромное спасибо работникам отеля за чудесный отдых . Безусловно, вернемся и в 3 раз . Цена, расположение отеля, большая зелёная территория, где все умещаются ( дети, молодежь, взрослые , старики ) , чудесный песчаный пляж, доброжелательный персонал - все это располагает к комфортному отдыху!!!
8
Игорь
Дата отзыва: 13 октября 2021
Отель неплох. Хорошее питание, хорошая кухня, особенно местная, много зелени, доброе отношение работников на рецепшен, неплохая уборка - все нормально, но как то усредненно, что ли. Чистый обновленный номер удобен, есть все необходимое. Отель открылся не так давно после локдауна. Песчаный пляж чистый и удобный. Плавный вход в море. Удобно для деток. Есть некоторые проблемы, но очень незначительные.
10
Maria R
Дата отзыва: 09 октября 2021
Спасибо за отличный отпуск! Дети и родители в восторге! Есть некоторые замечания к отелю конечно (оставлю их для сайта отеля))), но хочу поблагодарить анимацию! Ребята украсили наш отдых и старались от души! Отдельный привет и благодарность Саше и Назару, двум симпатичным парням, которые так здорово развлекали нас и детей каждый день! Такое разнообразие игр и такое искреннее добродушее редко встретишь в наши дни! Успехов и процветания!
10
Новиков В
Дата отзыва: 05 октября 2021
Ездим в пэйн бич уже 8 год подряд и каждый раз удивляет нас по новому! В восторге от всего!!
По порядку:
Номера: чистые, светлые, современные! Больше всего любим номера категории клуб рум, останавливались как в бунгало так и в апексе. Везде здорово!! Отдельно хочется отметить кондиционеры, они работают очень сносно, в отличии от большинства отелей!
Территория: МЕГА ЧИСТАЯ И ЗЕЛЕНАЯ!!! Такую территорию вы не увидите ни в одном отеле, только ради нее стоит ехать в этот отель.
Питание: Классика UAI турецкого. Есть все и много. Никогда не жаловались. Любим ходить в турецкий а-ля карте!
Пляж и пирс: все чисто, все новое, комфортно загорать и купаться!!
Взрослая анимация: никогда не принимали участие в Активити, а вот вечерние шоу всегда нравятся - за них респект!!!
Guest Relations: Один из самых лучших отделов по работе с гостями, которые по когда-либо встречали в отелях. Особенно спасибо АНАСТАСИИ ЗЕНДЖИ, которая всегда приходила на помощь!!!!!!
И самый главный плюс отеля ПЭЙН БИЧ - ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ.
Ради Пино клуба и ездим в этот отель. Все наши дети в восторге и буквально выросли здесь, каждый.. АБСОЛЮТНО.. каждый год лучшие аниматоры!!! Просто слов нет!!! День пиратов!! Индейцев!!! Фруктовой королевы!!! что мы только не видели!!! Детей реально за время отдыха видим только в номере!!! всегда при деле!!!! НИГДЕ БОЛЬШЕ ВЫ ТАКОГО НЕ НАЙДЕТЕ!!!!!
Последние несколько лет пино клуб возглавляет просто ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ аниматор АРТЁМ! За это время пино клуб просто вышел на новый уровень !!!!! У него просто талант работать с детьми, работе отдается на все 200%!!!! Наши дети БЕЗУМНО его любят!!!!!!
ОДНОЗНАЧНО РЕКОМЕНДУЕМ ЭТОТ ОТЕЛЬ И БУДЕМ ВОЗВРАЩАТЬСЯ СЮДА СНОВА И СНОВА
8
Евгения Р
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Неплохой отель для своей ценовой категории. Следует учитывать, что отель считается семейным, 90% гостей в сентябре - это семьи с маленькими детьми, поэтому тем, кто не переносит общество плачущих карапузов сюда путь однозначно заказан.
Начну с минусов:
- номерной фонд откровенно уставший (в частности, бунгало) и плохо поддерживается. На ковролин страшно смотреть, заляпанный вусмерть. В душе местами плесень. Интерьер номера потихоньку разваливается. Ну и все в этом духе.
- матрасы кошмарно жёсткие, кое-где уже чувствуются пружины.
- очень плохо убираются. Вся уборка сводится к замене полотенец и покрывал на кроватях (сразу еще один минус - одеял в номерах нет), при этом то покрывала, то полотенца могут не доложить. За 10 дней отдыха пылесос не переступал порог номера и влажная тряпка не касалась поверхности тумбочек.
- ротавирус гуляет по отелю, как у себя дома. И притаился он не только в бассейнах, как писали здесь в комментариях. Мы в бассейнах не купались, но тоже пролежали 2 дня с температурой.
Теперь плюсы:
- кормят вкусно, разнообразие среднее, но всегда можно найти что-то интересное. В баре Mediterranean на обед дают несколько видов рыбы. Днём работает кондитерская, где делают венские вафли и варят турецкий кофе.
- отличная вечерняя анимация, приглашают внешних артистов/танцоров/акробатов. Днём есть полуденные игры у бассейна или на море, а также спортивные активности в течение всего дня.
- проблем с лежаками нет, особенно на пирсе.
- шикарный пирс
- в море недалеко от берега сооружены три понтона, с которых можно попрыгать в воду.
- невероятно красивая территория - сосны, цитрусовые деревья, плющи, просто заглядение.
- приветливый персонал (правда они бедные просто зашиваются). Большинство знает достаточно слов на русском и английском, чтобы можно было объяснить им свои хотелки.
- в лобби-баре имеется иностранный алкоголь
В общем, если абстрагироваться от шокирующего состояния номерного фонда, отель сойдёт под пиво. Не лучший представитель своего вида, но и далеко не худший.
10
оксана г
Дата отзыва: 30 сентября 2021
Семейный отдых с ребенком.
В отель прибыли после 14.00,был заказан индивидуальный трансфер,дорога заняла около 40-45 мин с учетом пробок от аэропорта.Рекомендую!Минивэн комфортный,большой плюс-не нужно заезжать в другие отели,без траты времени.
Заселение произошло быстро,номер на 5 этаже основного корпуса,с видом на море.Очень дружелюбные сотрудники на ресепшн.Номер просторный,были 2 кровати для взрослых,Хорошие ортопедические матрасы,диван для ребенка.На полу ковровое покрытие.Небольшой минус-в некоторых местах были пятна от чая,кофе.Большой шкаф-купе.
Чайник,чай,кофе,стеклянные стаканы,кружки,стаканчики,соломка и кекс в индив.упаковках.На столике нас встречала тарелка с фруктами,упакованная в полиэтилен.Очень приятно!
Санузел :душевая кабинка,туалет,все идеально чистое.Халаты,тапочки,наборы шампуней,гелей для душалосьонов для тела,расческа,ватные диски,ватные палочки,пилка в индив.упаковках.Фен,но я им не пользовалась,мощность слабовата.По просьбе были принесены резиновый коврик для душевой кабинки,детское сиденье для туалета,подставка для раковины,горшок.
Уборка номера ежедневная,ежедневная смена постельного белья и полотенец,халатов.Придраться было не к чему!
Территория отеля большая,зеленая,ухожена.Большое количество разных баров,рекомендую botanic bar,бармены готовят отличный кофе,мне понравился латте.
Отличные анимации для детей,веревочный городок,аквапарк,детский клуб,можно оставить ребенка под присмотром,ежедневно разные программы-спортивные,рисование,был пиратский день-поиск сокровищ,ребята-аниматоры молодцы!
Пляж песчаный,узенькая полоска гальки,можно пособирать ракушки.На пляже-есть закрытая тентом площадка для детей.При заходе в море тоже полоска гальки,можете взять аквашузы для маленьких детей,но мы обошлись без них.Есть причал с баром,где можно тоже позагорать .
Лежаков достаточно,зонты большие.В начале нашего отпуска отель был заселен где-то на 50%,оставалось много свободных лежаков,в середине отпуска туристов прибавилось,но были добавлены лежаки,и проблем не было.
Что касается питания,разнообразное,на любой вкус,из рыбы-форель,дорадо,сибас,тиляпия,морепродукты-крабы,кальмары,мидии.Из мяса-баранина,говядина,ягненок,курица,индейка.Разнообразие овощей,из фруктов-арбуз,дыня,груша,яблоки,слива,персики,нектарины,инжир.Не знала,что есть зеленый инжир,рекомендую!Очень сладкий,медовый!обязательно попробуйте!
Имеется детский ресторан,детское меню,диетические блюда.
Очень вкусное мороженое.
На территории,рядом с пляжем ,есть павильоны,которые можно забронировать на весь день,или на весь период пребывания.
Что понравилось,есть бассейны с морской водой,правда,все-равно,вода хлорируется.Я не любитель бассейнов,но если выбирать,то лучше поплавать с ребенком в таком бассейне,глубина 140см,вода теплая.
Есть маленький крытый бассейн для совсем маленьких детей,но вода там прохладная.
В отеле есть магазинчики,где можно приобрести самое необходимое.
Из экскурсий брали прогулку на пиратской яхте,экскурсию в зоопарк,шоу дельфинов в Анталии.Ребенок от дельфинов был в восторге,рекомендую.Зоопарк тоже очень понравился,территория очень большая.Если возникали какие-то проблемы,они быстро решались!!!
Wi-Fi отличный ,на всей территории,даже на пляже.
Обязательно вернемся в этот отель!!!Рекомендую!!!
2
Татьяна
Дата отзыва: 29 сентября 2021
Я сейчас нахожусь в отеле, специально загрузила приложение, чтобы оставить отзыв. И очень хочу предостеречь туристов в выборе этого отеля. Прочтя предыдущие отзывы (стало интересно) убедилась в том, что видимо их писали туристы, которые до этого просто не были в нормальных условиях отелей. Мы приехали в Турцию далеко не впервые, втроём с мужем и 2 летним ребёнком. С первых минут я была в ужасе от номера- на ковролине как будто кого-то пытали, на нем даже снимать обувь брезгливо! Весь номер маленький, без ванны, с протекающим краном, очень «уставший» и видавший виды. Из реиновации здесь наверно были заменены только лампочки перегоревшие, чтоб вы понимали отелю реально 20 лет, и никто ничего здесь не обновлял. И это не случайно попавшийся номер, с просьбой заменить, мы обошли ещё 3! и все одинаково ужасны. Выбор блюд минимальный, от слова «совсем скудный», ты ходишь ходишь, а взять то нечего, ну это совсем не пятерка! Но добил меня детский клуб. Я так рассчитывала полноценно развлечь ребёнка, но нет… Детский клуб (язык так не поворачивается его назвать) это убогие несколько качелей и одна горка, в окружении не убранного мусора. Водных горок для детей до 5 лет нет, все уже для более старших деток, в детских бассейнах вода просто ключевая, ноги сводит, как там купать ребёнка? Ну и в завершении- ребёнок, судя по симптомам, заболел ротавирусом! Ну не отдых, а просто мечта! Думайте, уважаемые, не ведитесь на красивые картинки отеля, сделанные лет 20 назад, сейчас они не актуальны.
10
Elizaveta
Дата отзыва: 28 сентября 2021
Все отлично! хотелось бы выделить Entertainment team и Entertainment chef Микаил. Это лучшие аниматоры Белека!
Ребята аниматоры очень общительные, позитивные,доброжелательные и активные. Всегда зазывали на активности(дартс, бочча, стрельбы из лука, стрельба из винтовки и многое другое). Вечером на дискотеках танцевали с отдыхающими.
Ежедневно в 9.00 проходила йога, ведет ее Женя, очень обаятельная, позитивная девушка. В 10.30 проходит увлекательная командная игра Бочча, проводит ее Гёкай. Также есть волейбол на пляже, ее проводит Альперен. Днём по расписанию в 14.30 проходит стрельба из лука. Аниматоры (Женя, Назар, Саша) учат правильно стрелять в цель. Далее проходит стрельба из винтовки. Ещё есть зажигалка вечерних дискотек - это Алтунай
Программа настолько насыщена, что скучать будет просто некогда!)) Очень советую.
10
Władysława J
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Отдыхали с семьёй в отеле Pine Beach Belek в период с 2.09 по 10.09.
Отель очень хороший, разнообразие блюд, приятная атмосфера, каждый вечер была новая шоу программа, очень большая территория отеля, есть где походить. Свободные места у моря и возле бассейна найти было не проблематично.
Очень дружелюбный персонал, если была необходима какая-то помощь, то они с легкостью помогали.
Отдельно хотелось бы выделить анимационную команду отеля.
Ребята аниматоры очень общительные, добрые и веселые. Я как отдыхающая познакомилась с многими ребятами, поддерживала и поддерживаю общение. Они всегда рады поговорить, пообщаться и развеселить. Если есть какие-либо вопросы то помогут и подскажут
Всегда зазывали на какие-либо актвити (дартс, бочча, волейбол, игры в бассейне и многое другое).
На вечерних дискотеках активно приглашали всех на танцпол и танцевали с отдыхающими.
В последний день пребывания в отеле была тематическая дискотека «Retro party» и вся анимационная команда была в тематических костюмах.
Это очень сильно разряжало обстановку и на самом деле чувствовалось , что дискотека правда Retro.
10
Виктор А
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Добрый день. Отдыхаем с 16.09. Все прекрасно.персонал,еда,вода +28.приезжайте не пожелеете. Очень много иностранцев,а это о многом говорит.как отдых закончиться напишу подробно. Прекрасная анимация. Отдых расчитан на семейные пары с детьми. Мороженое и все остальное до позднего вечера.
6
Olga S
Дата отзыва: 22 сентября 2021
Сначала о плюсах отеля:
- очень большая территория. Много зелени (садовники здесь явно стараются) и даже в жару приятно находиться в прохладе деревьев
- хороший пляж
- отличные аниматоры и вообще в целом развлечения
И на этом плюсы заканчиваются...
Теперь о минусах:
- уже писали про ковролин в номерах и это тихий ужас. Заходишь в номер и чувствуешь запах пыли. Ковролин весь в пятнах и местами в чем-то липком.
- персонал. Работают они бедняги много, но вот на такое количество посетителей стаффа явно не хватает. Ждали по минут 20 столик, чтобы поесть (и это с малышом в коляске). Уборку номера нужно было постоянно выпрашивать. Про бутылочки с шампунем, гелем для душа и даже туалетной бумагой промолчу. Я ни в одном отеле не звонила на ресепшн столько раз, чтобы мне принесли это все. Здесь либо очень экономят либо совсем не следят.
-кровати в номерах. Я не привереда, но когда ложишься и чувствуешь пружины - начинаешь задумываться, а точно ли ты в отеле.
- в целом сервис местами организован бестолково. 1 лифт на подъем в ресторан (вечная очень ожидающих, т.к. с коляской туда никак по-другому не подняться). Время работы некоторых мест.
Про ротовирус писали уже другие постояльцы, так что да, бассейн здесь лучше обходить стороной. В целом отель выглядит потрёпанным и местами откровенно грязным. Лифт весь в детских остатках еды за 2 недели никто ни разу не вытер хотя бы минимально. Туалеты с запашком. Место для смены детского подгузника было в таком ужасном состоянии, что мы решили потерпеть до номера.
И вишенка на тортике, не верьте указанной вместительности номера. В большинстве своем это 1 кровать и ещё какой-то аналог раскладушки с матрасом. Замена номера здесь привычное дело. Причем большие семейные номера находятся в самом дальнем углу и до моря от них больше 800м.
Сомневаюсь, что выбрали бы этот отель ещё раз.
2
Алексей А
Дата отзыва: 22 сентября 2021
То что у отеля 5 звёзд это недоразумение какое-то.
Гигиена:
Отель встретил нас невыносимым запахом испражнений комнаты мамы и ребенка.
Там не то что ребенка положить для смены памперсов, там просто находиться было не некомфортно.
Номер грязный и если вы считаете что в 5 отеле его должны убирать раз в день - вы не правы - его иногда убирают, а иногда нет, так видимо веселей.
Иногда полотенца чистые, а иногда нет.
Иногда есть полный комплект белья а иногда пропадает например полотенце для ног.
Ресепшен тут тоже неопределённый, то что вы что то попросили и вам сказали что сделают - это не означает что реально сделают, приходилось напоминать до 3 раз.
Грязное все, номера, туалеты, рестораны, двери, лифты, стекла.
На одной из дверей висит наклейка hollyday checkin recommended 2019, я думаю что это намек что отель мыли последний раз в 2019 году.
Море - оно есть, но что бы было веселей по центру пляжа в воде скалы.
Еда - она есть, но крайне не разнообразная и местами откровенно не вкусная.
Соки пить можно только из пакетов ибо то что наливают из "чанов" соком назвать нельзя а попытка выпить приведет вас с больницу и я не шучу.
Персонал - возможно они чудесные люди, но 90 процентов говорит только по турецки и они или необыкновенно ленивы или их просто наняли слишком мало.
Итого это отель для тех кто любит сам убирать стол что бы сесть обедать, "добывать" чистые стаканы и воду.
Количество гостей зашкаливает, в 7 утра все лежанки на первой линии пляжа заняты, это при том что выдача полотенец начинает работать в 8 и пленный туземец изображающий дезинфекцию тоже начинает работу в 8 утра.
Кстати это выглядит очень смешно когда он ходит по уже заполненному пляжу и "дезенциыирует" лежаки, ну хоть на лежащих туристов не брызгал и то хорошо.
Нельзя не отметить и нотку позитива, территория отеля большая и зеленая, но карту вам не дадут, ищите все сами, вы должны быть хваткими и догадаться схватить ее самостоятельно.
Где то на седьмой день я таки нашел где можно взять расписания проходящих мероприятий в отеле, опят же почему это не выдают при заезде - для меня загадка.
Аниматоры - формально они там есть для детей разных возрастов - по факту что то внятное проичходит только для карапузов до 6 лет.
Возрослая часть развлечений непонятно на кого рачитана, отель позиционируется как семейный и большая часть "мимо"
Бассейны в отеле традиционно являются симулятором чашки Петри, плавать только если вам нехватает вирусов и бактерий в организме и вы хотите смены сервиса на больничный.
Кстати отравления и болезни в этом отеле носят массовый характер.
10
Ирина К
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Очень понравилась территория отеля, большая с зелеными насаждениями, клумбами, очень уютно)
Номер в основном корпусе с видом на море, хорошо убирался, мини-бар который каждый день пополняют.
Мы отдыхали в мае, заполненность отеля быля низкой, тем не менее аниматоры каждый день развлекали, бассейн и пляж были свободными. Очередей в ресторане не было, питание разнообразное, напитки вкусные)
8
вера
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Отель стоит своих небольших денег. Из плюсов- еда, шоу, анимация . Из минусов- нет сервиса (официантов не хватает, горничных тоже- не убирают неск дней), дорогущие магазины детских игрушек (мыльные пузыри по 20€, маленькие фигурки-по 30), зарабатывают на вечерних развлечениях для детей- тату нарисовать-10 долларов, картинку из песка с аниматорами-5$, и тп, игровые автоматы платные и дорогие. До рецепшен не дозвониться- не могу 4 дня получить утюг в номер-то рано, то поздно… Все носятся с полотенцами по всему отелю- они по карточкам, выдаются в одном месте для пляжа и бассейнов и вечно надо их таскать. При этом сдать надо до 18, а если нет-тащить мокрые и грязные в номер, чтоб утром вернуть карточки.
10
Богдан Шевчишин
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Посещали данный отель с 13/09/21 по 19/09/21, это третий раз, когда я отдыхаю в Maritim Pine beach resort, лучший отель для семейного отдыха, красивые прогулочные площадки, СЕМЬ бассейнов, разнообразные активности, свой аквапарк...
Еда - это вообще отдельная тема, разнообразные деликатесы, вакуумные и сытные блюда на любой вкус, также множество напитков в барах, раскиданных по всей территории отеля.
Если этот отель вам по карману - покупайте тур не задумываясь!
8
Ирина
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отдыхаем сейчас в Pine Beach , нас 3 семьи
Заселение: попросили заселить нас всех рядом , не отказали , но предложили в самом конце 8блок
Так как мы все с детьми , попросили поближе к морю , решили этот вопрос - 3 блок ( пока не забыла , предложение было и заселить нас в главном корпусе , но за сутки попросили 14долларов, мы отказались) Заселение у нас в бунгало , что могу сказать о номере : пол - застелен ковролином и это совсем не одну семью не обрадовало , так как ковролин очень грязный !!! Уборка номеров -отвратительно!!! Каждый день , звонили и просили убрать наш номер , уборка не качественная!!!
2 дня просили друг у друга то шампунь , то гель для душа , так как нам ставили всегда по 5 бутылочек лосьона для тела , а остальное было в количестве 1 бутылочки или вообще не было. При уборке номера , балкон не убирают вообще.
Еда разнообразная и очень вкусная , голодными точно не останитесь!!! С официантами проблема , каждый раз ищещь , чтобы убрали стол ,принесли приборы, салфетки,воду , ждешь.... Встаешь и сам идешь и берёшь, то , что необходимо
Анимацию слышно повсюду , молодцы!!!
К сожалению наш отдых , не совсем удачно закончился , один раз повела ребенка на бассейн с горками и заболели ротовирусом , 2 дня в номере , рвота , диарея, температура. Поэтому мой совет не вводите деток своих на бассейн!!!
В целом все хорошо. Вернулись бы еще раз ??? Скорее да , чем нет , но только при условии чистого номера
.PS хочу отметить наивкуснеиший кофе , напротив аквапарка. Ребята умнички , помимо приготовления вкусного кофе , они очень поднимают настроение , вежливы и приятны в общении !!!
10
Ирина К
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Отдыхали с 5 по 15 сентября 2021г. Отель просто отличный! Отдыхаем в Турции не первый раз ( и до этого отели были хорошие), но этот лучше всех!
Заселили в номер в бунгало, но нам он не очень понравился- нас без вопросов поселили в главный корпус.
Сам отель чистый, красивый! Территория ухоженная, зеленая, красивая! Сочетание сосен, пальм и цитрусовых, растущих вперемешку дает такое сочетание запахов, что гулять и дышать воздухом хочется просто бесконечно! А погулять есть где, территория просто огромная!
Пляж большой, песочек- заходить в море без проблем. шезлонгов огромное количество- всегда находили место.
Отдельно хочется похвалить поваров- все всегда очень вкусно! И еда европейская- что редкость в турецких отелях. За еду ставлю ****** звезд :)
Развлечений полно! Постоянно где-то что-то происходит-игры, соревнования, шоу. И для взрослых и для детей. Про детей могу сказать отдельно- какие тут условия для них, как с ними занимаются, я больше не видела нигде.
Убирали в номере ежедневно, все пополнялось также.
Однозначно отель можно только хвалить!!! И рекомендовать буду с удовольствием!!!
10
Олеся А
Дата отзыва: 16 сентября 2021
Делюсь впечатлениями от отдыха в регионе Белек. Мы отдыхали в отеле Pine Beach Belek с 05 по 15 сентября 2021. Впервые в этом отеле и в полном восторге. Как оказалось в отель приезжают аж по 7-15 лет подряд (этим делились постояльцы). И я поняла почему.
Приехали утренним рейсом и в течение получаса нас заселили, порекомендовав пройти на завтрак. Заселили в головное здание. Пояснили, что будет удобнее с маленьким ребенком, так как всё рядом: море, бассейны, рестораны, хамам и прочие удовольствия..их все не перечислить)
Мне лично очень хотелось уйти от коридоров, ступенек и лифтов..по этой причине мы попросилась в домик в сосновом лесу (бунгало). Нас заселили по первой просьбе в прекрасное бунгало, в 5 блоке. Очень удобно, ровно посередине между морем и аквапарком. Нас не пугала дистанция, которую нужно было проделывать от моря до аквапарка) Мы с удовольствием гуляли между сосен, апельсиновых, мандариновых, лимонных и оливковых деревьев. Если уставали, либо хотели успеть на мероприятие, игры в другой части отеля доезжали на мини-авто (территория огромная). Автобусы часто ездят.
Про бунгало могу сказать одно – есть все что нужно чтобы отдохнуть днем и ночью. Убирают каждый день, довольно чисто. Меняют все ежедневно. Холодильник пополняют ежедневно. У балконов деревья закрывают от палящего солнца. Для горожанина сплошное удовольствие выходить с балкона и вдыхать эти прекрасные ароматы. По утрам птицы щебещут и после полива ночного деревья еще сильнее ароматы излучают. С деревьев прямо с балкона фрукты свисают…Но в августе они зелёные еще. Наши друзья порекомендовали приехать в период цветения – апрель, начало мая. Зреют плоды где-то в ноябре. Райское место!
Море, пляж идеально. Бывает мест и полотенец не хватает… Но это случалось только пару раз с нами.
Напитки для желающих лились рекой. Всегда в доступе еда, напитки, мороженое. Особенно я осталась без ума от гезлеме…
Все вопросы очень быстро решались на ресепшн. В частности огромная благодарность Veysel Uzum. Все вопросы и с заселением, и с обслуживанием номеров решались с его помощью весьма быстро (заминка была раз, обратились и мгновенно решилось), бонусом - рекомендации по маршрутам в регионеJ. В его лице мы увидели радушие, и особенно важное для меня, трепетное отношение к детям. Сын до сих пор в полном восторге от этого приятного сотрудника.
С первой встречи на ресепшн и до выезда чувствовали уют и заботу. Благодарим и надеемся на повторную встречу в следующем году!
Ох, как много написалось)) И не все ведь еще сказано…
4
Наталия Г
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Сегодня, 15.09.21 приехала в отель.Причем приехала в пятый раз(была сеиьей, с подругой).Никогда не было проблем при заселении. Нравилось все, писала положительные отзывы.И приехала в пятый раз. Покупала тур с номером в главном корпусе, с видом на сад и с шатром на пляже.И получила номер с видом на здание хозяйственного назначения, с вентиляционными трубами, а еще под номером заезд для хозяйственной техники.Мне на рецепшен сказали, что если посмотреть влево(изогнувшись), то можно увидеть сад.
Мне казалось, что отели должны ценить постоянных клиентов.Но я ошиблась.
Циничное отношение-вот как я могу оценить работу сотрудников отеля на рецепшн.
Завтра сфотографирую вид из номера(я приехала вечером) и буду дальше описывать работу сотрудников отеля
10
Юрий Баранов
Дата отзыва: 14 сентября 2021
В 2020 году я отдыхал в этом отеле в пятый раз. Большая, зеленая территория с высокими и густыми кедрами, цветущими апельсиновыми и мандариновыми деревьями. Чистый, ухоженный и оборудованный пляж, разнообразная культурная программа, отличные рестораны и бары, вкусная и разнообразная кухня, внимательный и общительный персонал. Все "как дома". Обязательно приеду в следующий раз.
10
Зарема З
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдыхали в середине августе c cемьей в отеле!
Мы в Турции уже 7-й раз, были в разных отелях, в том числе и премиум класса, но этот отель оказался лучшим из всех!
Напишу по порядку:
В отель мы приехали утром, нас очень радушно встретил персонал отеля.
Нам предложили позавтракать, а потом вернуться назад за ресепшн.
После завтрака нам предложили заселиться в номер-бунгало 3482.
Номер нам очень понравился, очень уютный и чистый, все необходимое в номере было, начиная с ванных принадлежностей и всего остального. Мини бар был полный, кондиционер работал.
Уборка и смена полотенец и пополнение мини бара ежедневно.
На ресепшн весь персонал очень отзывчивый, девочки готовы помочь по любому вопросу,
Обращались не раз за помощью, все наши просьбы и пожелания были выполнены в кратчайший срок.
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу Pine Beach, за отзывчивость и профессионализм,
готовы помочь по любому вопросу.
Персонал в ресторанах очень приветливый и дружелюбный! Все чисто, постоянно убирают, все ходят в масках.
Еда очень разнообразная и вкусная, изобилие мяса, рыбы, курицы, овощей, разных салатов, десертов и фруктов, всего не перечислишь...
Кроме главного ресторана, на территории очень много баров, где можно поесть в течении дня.
Территория отеля огромная!!!
Чистая, зеленая и ухоженная, одним словом просто шикарная!!!
Вокруг сосны, апельсиновые деревья и цветы.
Для взрослых и детей очень много развлечений, водном поло, стрельба из лука, боча, и много других развлечений. Очень интересные и веселые вечерние шоу и развлекательные программы.
На территории отеля бассейны с морской и пресной водой, есть большой аквапарк. на территории аквапарка тоже можно перекусить.
Очень чистый пляж, сотрудники отеля постоянно контролируют чистоту и уборку на пляже.
Заход в море очень удобный.
Проблем с лежаками не было, всегда можно найти было место.
Выражаю огромную благодарность всему руководству и персоналу отеля, за то что нам подарили такие незабываемые впечатления и шикарный отдых!!!
Мы однозначно вернемся в этот рай, и будем советовать всем своим родным и знакомым!!!
8
Julia D
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Отдыхали с детьми в сентябре. Отель понравился своей красивой зелёной территорией, широким пляжем и разнообразностью питания. Все продумано, все очень удобно. Но по-настоящему мы оценили отели, когда у нас заболели дети и нам нужна была помощь, так как мы попали в больницу. Помогли нам девушки с отдела Guest relations. Все мои просьбы они выполнили: организовывали транспортировку нас в больницу, перевозили вещи, доставляли лекарства и памперсы, приносили еду в номер, даже нашли мой телефон, который потерялся в процессе решения проблем. Делали все с терпением, вниманием и неимоверной заботой! Особенно хочу поблагодарить Улькер и Елену. Вы точно на своём месте и знаете своё дело на отлично! Ещё раз спасибо вам!
10
В В
Дата отзыва: 12 сентября 2021
Отдыхаем сейчас с ребенком 1.5 года. Прекрасный отель, особенно для детей! Заселили сразу же по прилету около 7 утра без каких-либо доплат. Учли пожелания и дали номер на 1 этаже в бунгало, первый блок (один из ближайших к морю и основному ресторану). Номер нормальный, хороший матрац, подушки, тапочки, шампуни/кондиционеры приличного качества. Ребенку принесли кроватку, которая ему очень даже понравилась. Писали про ковровое покрытие в номере - согласна, пора заменить, тк видны пятна. Но это в общем мелочи, босиком не ходили. Минибар пополнялся вовремя. Любые вопросы (что-то принести, поменять) решались гест-сервисом оперативно. Территория большая, зеленая, очень удобно везде с коляской. Для детей рай: игровая в детском клубе, детская площадка на пляже и возле него, детская дискотека и дневные развлечения. Питание на уровне, в тч отдельный детский стол. Персонал приветливый, повара, официанты и бармены умнички! Всегда оставляли чаевые в благодарность.
Из минусов: уборка в номерах так себе. Пару раз не убирали, тк приходят днем во время дневного сна ребенка. Ну и когда все же убирали могли разложить цветочки на кровати, но не поменять пепельницу и не протереть столик на балконе, например))))
Но по территории целый день моют/чистят. Все отлично и чисто.
Пляж большой и чистый, море теплое.
Не очень поняла, на каких барах включен импортный алкоголь. Лобби был далеко от нас, в баре в здании напротив магазинов включен, ребята готовят отличные коктейли. В вот бар Наутилус возле бассейна разочаровал. В брошюре, полученной на ресепшн указано, что на этом баре импортный алкоголь также включен, на полках стоят бутылки. Однако бармен в очень хамоватой форме рассказывал, что только местный алкоголь, а это все-все платно. Может он и прав и инф в листовке не актуальна, но это не дает права так общаться с гостями. Больше на этот бар не ходила, благо их много. В целом это был единственный такой случай, в гест-сервисе обещали учесть.
В целом прекрасный отель. Пожалуй первый, в который захотелось вернуться еще раз! Спасибо за хороший отдых😊
10
Эльвира Саубанова
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Всем здравствуйте!) Сумела отобрать телефон у мужа чтобы написать отзыв) И так,Если Вы читали негативные отзывы об этом отеле,сотрите их немедленно из своей головы! Я не знаю,как ещё можно угодить нашему русскому человеку🤷♀️ Если Вы не в списке форбс, то этот отель несомненно Вам понравится (цена=качество и более того). Это наш 8 отпуск в Турции, и второй в этом отеле( ранее были в 2019). Территория отеля большая,абсолютно зелёная-это и сосны и цитрусы. Отель сумел сохранить чистоту,порядок,разнообразное и самое главное КАЧЕСТВЕННОЕ питание,несмотря на удары пандемии! И детский и взрослый ресторан на высоте( дома, в наших санаториях и на нашем море вряд ли Вас будут кормить также вкусно, при чем за более высокие цены,чем путёвка сюда). Да и ещё, что думаю немаловажно в отпуске, алкоголь тут очень качественный 100%. Сегодня 8 день нашего отдыха. Мы живём в корпусе рядом с главным рестораном, на втором этаже( ранее жили в 2019 году в бунгало, так вот, все также отлично!) С нами дети 1,5 и 7 лет, 4 взрослых и бабуля). Так вот,как бы мы не пытались найти очереди, грязь и ещё всю написанную в отзывах чушь- тут этого нет! Чисто,вкусно,весело! Персонал улыбается, во всём пытается помочь, в ресторане практически ко всем подходит сушеф, интересуется,все ли нам нравится 👍 Посещали рыбный ресторан, нежнейший осьминог креветки,рыба. Это был комлимент от отеля(как постоянным посетителям)+две пляжные сумки👏 Анимация, детский клуб,бассейны, бары, в шаговой доступности море, что ещё нужно?! Ездили 3 раз и аж 2 раза в этот раз в Аланию,посещали Морской Парк и дельфинарий- это моя любовь!!! Обязательно
съездите!!! Первый раз в этом отпуске ездили от гида-это был ад в 2.5 часа, не знаю почему сразу не додумались арендовать машину. Второй раз прям при отели за 100$ арендовали машину на сутки и поехали) купили билеты на месте намного дешевле,что то в районе 60$ на человека и в пути были 1 час 20. При чем по пути накупили гостинцев в местных супермаркетах. Товарищ арендатор очень приятный чел,его тоже рекомендую, чем где то искать. Есть машины и за 50$. Отпуском и отелем мы довольны, дети счастливы, бабуля в восторге! Вернёмся ли мы сюда вновь? Конечно ДА! Мы путешествуем не менее 4 раз в год и поверьте, нам есть с чем сравнивать. Негативные отзывы, как показывает практика,непоказатель для этого отеля и кстати, не только для него. Хорошего отпуска!
4
Анастасия Г
Дата отзыва: 11 сентября 2021
Отдыхали семьёй 3 чел.(по 08.09). Территория отеля, море, сам номер в бунгало оставили хорошее впечатление. В начале отдыха заполняемость отеля была приемлемой, столов в ресторане и лежаков на пляже хватало. Но после 4 сентября отдыхающих было столько, что в ресторане приходилось навернуть по 3 круга, чтоб найти столик. Официанты не справлялись с таким кол-во людей, это было явно- не успевали убирать столы, наливать воду. Но не это самое печальное... Я и ребенок подхватили кишечный вирус (есть результаты анализов из больницы), причем такой сильный, что пришлось ехать в больницу и ставить нам обоим капельницы (ребенок был в больнице дважды). На мой вопрос медбрату "мы одни заболели?", мне был дан ответ :"сегодня большое количество обращений с рвотой, тошнотой, диареей". И он добавил : "это скорее всего из-за купания в бассейне". Видимо они решили, что источник заражения в грязной воде бассейна. Но есть одно "но": ни я, ни ребенок в ни в один бассейн за все дни отдыха ни разу ходили! На этот аргумент он развел руками и сказал, что не знает как это прокомментировать. Могу сказать, что за гигиеной рук мы следим всегда и т.к. вирус был и у меня, то мы сделали вывод, что попал он к нам из еды!!! Скорее всего плохо помытые фрукты или овощи. Не соблюдены важнейшие правила санитарии и гигиены на кухне! Вторая половина отдыха была полностью испорчена. Мы с ребенком пролежали все оставшиеся дни в номере и восстанавливались. Ни о каких хороших впечатлениях и воспоминаниях говорить не приходится. Не рекомендую этот отель.
10
Olga T
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Шестой раз мы семьей снова возвращаемся в наш поистине второй родной дом - Маритим Пайн Бич. Как только открылась граница России, мы сразу же заказали тур в Пайн, несмотря на то, что ранее на эти же даты был забронирован и оплачен 5*-звездочный отель в г.Сочи. Мы влюблены в это потрясающее место и вся дружная команда отеля отвечает нам взаимностью! Даже если бы были открыты все границы мира, несмотря на Covid, мы все равно бы летели только в Пайн Бич.
Здесь все создано для того, чтобы ты почувствовал себя самым желанным гостем.
Reception and Guest Relations- лицо отеля и мы счастливы, когда нас встречают как родных с теплыми объятиями и искренними улыбками профессионалы своего дела: Анастасия Zenci - руководитель департамента по взаимодействию с гостями, Гюлер Гусейнова - сотрудник департамента по взаимодействию с гостями, Айхан Sert - менеджер департамента размещения. По работе я часто бываю в разных странах мира, в том числе и курортных местах: Италии (о.Сицилия), Испании (о.Тенерифе), Греции (о. Родос, о.Крит), Сингапуре, Швейцарии, да и в Турцию летала не раз, но такого дружелюбия, искренности и теплоты, как в Пайне, не встречала нигде. Огромное Вам спасибо!
Мы всегда пользуемся индивидуальным трансфером отеля от/до аэропорта (40$ в один конец), который предварительно всегда можно заказать накануне вылета через службу Guest Relations.
Это создает дополнительный комфорт и ускоряет время прибытия в отель/аэропорт (25 мин). Концепция отеля для постоянных гостей включает дополнительные приятные комплименты: вино и фрукты в день заезда, рестораны A'la Carte, поздравления с юбилеем или Днем рождения, поздний выезд и пр.
Внушительная протяженность береговой линии позволяет наслаждаться единением с бархатным, ласковым морем, чистота которого заслуженно награждена "голубым" флагом.
Огромная территория отеля ухожена с любовью. В ландшафтном дизайне соседствуют многолетние сосны-гиганты с апельсиновыми, мандариновыми, лимонными, финиковыми деревьями. Эти великолепные пейзажи дают ощущение безмятежности и покоя.
Мы всегда проживаем в основном здании main building с видом на море. Номера большие, светлые, отличные кровати с ортопедическими матрасами и подушками. Постельное белье исключительной белизны меняют каждые 2-3 дня, полотенца- ежедневно. В душевой прекрасная косметика, мочалки, зубные щетки, паста, расчески, бритвенные наборы. Присутствие этих "мелочей" значительно облегчает чемодан при сборе в отпуск.
Хлебосольство - отличительная "фишка" этого отеля. Его можно сравнить лишь с исконно русским широким гостеприимством. Готовность и умение радушно угостить, изобилие и разнообразие блюд на самого взыскательного гостя (семга, форель, дорадо, сибас, барабуля, кальмары, мидии, раки, креветки, роллы, баранина, телятина, курица, перепела, сыры от мягких до твердых сортов, свежайшие овощи и фрукты, десерты и пр.) - и все это под руководством потрясающе- скромного человека и шеф-повара Сердала. Отдельное Вам спасибо!
Хочется отметить работу нашего официанта в шатре - Камиля. Чувство юмора, море обаяния и профессионализм. Так держать!
Мы выражаем огромную признательность и благодарность руководству и всему персоналу отеля, чьими стараниями наше очередное пребывание в Пайне вновь стало незабываемым и безупречным. Если бы позволяли финансовая и временная составляющие, то мы никогда бы не покинули это волшебное сказочное райское место!!!
Надеемся на самую скорейшую встречу!!!
10
Мария У
Дата отзыва: 09 сентября 2021
Я ОДНОЗНАЧНО СЮДА ВЕРНУСЬ И БУДУ СОВЕТОВАТЬ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ...
Отдыхала в данном отеле с семьей! Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют. Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой. В первый день обратились за ортопедической подушкой, через 5 минут уже в номере лежало целых 2 (на выбор). У дочери поднялась температура, на ресепшене сразу дали градусник. Любая просьба была выполнена.
В отель мы приехали в 9 утра и нам сразу предоставили номер 3629. Номер чистый с огромной двухспальной кроватью и дополнительной одноместной для ребенка. Все душевые принадлежности присутствовали. Ванная комната читая, фен в рабочем состоянии. Сейф бесплатный. Уборка и смена полотенец каждодневная.
Территория отеля просто потрясающая, всё чисто и ухожено. Очень много зелени, цветов, апельсиновых и мандариновых деревьев, ландшафтный дизайн просто превосходный.
Если говорить о питании, то оно очень разнообразное. Даже глаза разбегались. Из морепродуктов – лосось, форель, скумбрия, сибас, раки, креветки, мидии. Мясо – баранина, говядина, свинина, курица, индейка, перепелки (могла что-то пропустить). Десертов огромный выбор, за 11 дней отдыха даже всё не успела попробовать. Есть детское питание. Была крайне удивлена, что сосиски на детском столе не из туалетной бумаги и сои, а даже очень вкусные. Официанты работали на всю мощность, каждый раз подходили и предлагали напитки, закуски. Бары на каждом шагу, даже не могу сказать точное количество. Бармены выкладывались на полную катушку. Бар в номере пополняют каждый день (вода, кола, фанта, чай, минеральная вода и пиво). Около пляжа готовили наивкуснейшие лепёшки с мясом и сыром, который можно было запить айраном.
Анимация этого отеля тоже очень хорошая. Развлечения найдутся и для взрослых, и для детей - аквааэробика, йога, дартс, стрельба из лука и винтовки, соревнования на лодках, волейбол, мини-дискотека, фокусники, вечерние программы для гостей отеля.
Детский мини клуб работает с 10 до 18 часов, без перерыва. Ребенок в полном восторге!
Пляж чистый и ухоженный. Даже видела, что сотрудники отеля разглаживают песок в конце дня. Проблем с лежаками не наблюдала, всегда найдешь себе место. Очень удобный заход в море. Есть душ, как на пляже, так и на пирсе.
В отеле также есть бассейны с морской и пресной водой, а так же аквапарк (6 горок для взрослых и 2 для детей).
В отеле соблюдены все санитарные нормы. Дезинфекторы на каждом шагу. Персонал в масках.
Я однозначно сюда вернусь и буду советовать данный отель друзьям!!!!!
6
Иван Б
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Не соответствует заявленным 5 звёздам, номера убитые, изначально заселили в настолько засранный номер, что волосы встали дыбом, попросили пересилить в другой, ладно хоть без проблем это сделали (при этом дал сотруднику на рецепшн 100 долларов, чтоб заселили в хороший номер). Новый номер получше, но все равно не айс: ковровое покрытие грязное, сантехника не первой свежести, а на столешнице в ванной не отмытая зубная паста. Уборка отдельный разговор, как будто отель 2 звёзды максимум, 1 день не убирались вообще. Позвонил на рецепшн, попросил хотя бы заменить полотенца, у нас маленький ребёнок, принесли полотенца через час почти. Из плюсов хорошое разнообразное и реально вкусное питание, голодным точно не останетесь. Сервис в ресторане тоже на высоте. Пляж песок, вход в море галька, имейте в виду. Про анимацию ничего не могу сказать, нам было не до неё. Главная проблема отеля убитый номерной фонд. На данный момент это худший отель в Турции, из которых мы были.
10
Наталия Б
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отдыхали семьёй в отеле Maritim Pine Beach в середине августа 2019. Хочется отметить очень высокий уровень этого отеля буквально во всём: трансфер, заселение, питание, развлечения, обслуживание в ресторанах, пляж.
Это был наш второй отдых в Маритиме. На ресепшн встречают улыбчивые, доброжелательные, готовые во всём помочь сотрудники. Заселили нас быстро. В качестве бонуса, как постоянным клиентам, нам принесли приятный сюрприз в номер: бутылку вина и красивую тарелку с фруктами. Было очень приятно! В номере чистенько, светло, в шкафу висят белоснежные халаты + одноразовые тапочки, бар ломился от напитков, пива, разных упаковочек с кексиками и другими вкусняшками, на столе чайник с набором для приготовления чая, кофе. Убирались в номере, добавляли средства гигиены и меняли полотенца каждый день, бар тоже пополняли каждый день. В номере удобная широкая двуспальная кровать, рядом такая же, но односпальная, для ребенка. Огромное окно до пола дополняется москитной сеткой, которую можно отодвинуть, если нужно выйти на балкон. Кондиционер справлялся на 5+
Поразило то, что Wi-Fi работал практически на всей территории отеля, в номере и даже на пляже. Причем, работал полноценно, не тормозил.
Очень понравился интерьер главного корпуса, в котором располагался наш номер. Мягкий бархатный свет в холле, ковровое покрытие, красивые лифты, декоративный цветной водопад на 1 этаже, много зелени, стеклянный купол - всё это радовало глаз и дарило хорошее настроение.
Пляж просто шикарный! Очень удобный заход в море, лежаков с избытком: когда бы ни пришел - всегда можно найти место для всей семьи. На пляж мы шли через первый этаж главного корпуса, там везде кондиционеры, прохладно и очень удобно, учитывая, что на улице было очень жарко. Пляжные полотенца можно менять сколько угодно раз в день по жетону.
Весь персонал очень доброжелательный, ненавязчивый. Я попросила у горничной утюг и, несмотря на то, что она плохо говорила по-русски, утюг с гладильной доской были у нас в номере уже через пару минут. Аниматоры просто огонь! Развлекательная программа на высшем уровне! Просто молодцы! Аквааэробика по утрам прямо в море! Желающих каждый день было очень много. Каждый вечер что-то новенькое: то акробаты с шоу-программой, то вечер бразильской самбы, то дискотека. В бассейне показывали флайборд-шоу. Очень зрелищно! Днем можно пострелять в тире из лука или из винтовки, поучаствовать в каком-нибудь конкурсе, а вечером, перед шоу-программой, в торжественной обстановке награждают победителей всех этих конкурсов.
Территория отеля просто потрясающая: настолько всё чисто и ухожено! Очень много зелени, цветов, апельсиновые и мандариновые деревья, нежнейшая травка, ландшафтный дизайн. Нафотографировались от души! Когда утром выходишь на балкон, такое чувство, что ты попал в рай: цветущие деревья, поющие птички, приятный морской воздух и ощущение полного счастья!
Про питание в отеле стоит сказать отдельно. Столько вкусной еды я еще не видела! Поразило разнообразие блюд. За время отдыха мы даже не успели всё перепробовать. Каждый день какое-то коронное блюдо: то гора варёных раков с крабами и ракушками, то целый баран на вертеле, то огромные блюда с перепёлками, то рыба в соляной шубке (очень красивое зрелище!). Десерты вообще вводили в ступор: целые поля вкуснейшей пахлавы, тортики, пирожные))) Просто как в сказке! Для меня, как для любителя сладостей, это был просто апофеоз кулинарного мастерства поваров Маритима!!! Спасибо им огромное за это! Горы разнообразных фруктов, булочек, слоечек, фруктовых напитков. Очень много рыбы, причем, довольно дорогой, креветки, соте из осьминога, кальмары в разном виде, говяжий язык, перепёлки, баранина на гриле, утка, большое разнообразие сыров, закуски даже не успели все попробовать. Официанты просто супер - очень стараются, чтобы всё было на высшем уровне. Предлагают 3 вида вина: красное, розовое и белое, спрашивают, не принести ли кофе, чай, очень улыбчивые и доброжелательные. Вечером, на ужин, предлагают коньяк, кстати, очень хороший по качеству. В ресторане а-ля карт нас угощали осьминогом на гриле от шеф-повара и вкуснейшей рыбой пагр, которую я попробовала впервые в жизни и не пожалела! Это было что-то нереальное! На территории, ближе к пляжу, готовили вкуснейшие лепёшки с мясом и сыром, гамбургеры, какие-то блинчики из лаваша, типа шаурмы, вкуснейшего айрана хоть залейся! В гриль-баре тоже горы всяких вкусняшек. В общем, голодным здесь никто не останется. Мороженое тоже всё перепробовали, могу сказать, что очень качественное. В баре коктейли на любой вкус, даже мартини есть.
Ради интереса зашли в детский ресторан. Хотя дочь и взрослая уже, просто посмотрели. В принципе, ассортимент продуктов тот же, но интерьер более детский: детские стульчики, столики, веселые картинки на стенах. Правда, видели там ещё детское питание в баночках, пюрешки овощные, фруктовые, мясные, сок в баночках и пакетиках.
Для детей здесь вообще много чего предусмотрено. На пляже специальная детская площадка под навесом, аквапарк, какие-то карусели, мелкий бассейн, детская анимация. Даже комната матери и ребенка есть, чтобы грудного ребенка переодеть или помыть. Очень удобно!
На территории отеля есть крытый бассейн с морской водой. Очень удобно для обгоревших на солнце в первые дни. Когда на море был шторм, мы тусили в бассейне с морской водой. Вода кристально чистая, постоянно фильтруется, поздно вечером мы наблюдали, как дно бассейнов чистят специальным устройством.
Это был чудесный отдых! Хочется сказать огромное спасибо персоналу отеля Maritim Pine Beach!!! Нам реально не хотелось возвращаться домой!))) По нашим рекомендациям в этом отеле отдыхали наши друзья и остались очень довольны. Смело буду рекомендовать этот отель другим желающим! И как же хочется вернуться сюда ещё!!! Семья Бойковых, Россия, Воронеж
10
Alexandra
Дата отзыва: 29 августа 2021
Наша семья любит активный отдых и здесь есть всё для него! И стрельба, и утренние активити, и тренажерный зал! Хотелось бы отметить проведение кроссфита и волейбола. Я получила огромное удовольствие, тк это был самый, наверное, активный отдых!
Территория невероятно зеленая (цитрусовые деревья, сосны) и большая. Можно и побегать, и погулять. Море чистое и прохладное. Персонал порадовал, все доброжелательные.
Планируем вернуться снова!
10
Ellenka
Дата отзыва: 27 августа 2021
Отдыхали в главном корпусе семьей ,дети :2 года и 11 лет.
Могу смело советовать этот отель для вашего отпуска ,сын со слезами на глазах уезжал :детские аниматоры молодцы ,соревнования по футболу вообще супер,спасибо Александру !!!
Девочки -водители шаттла очень приветливые (дети просто любили с ними кататься по прекрасной зелёной территории ).
Не смотря на 100% загрузку отеля места всегда были и в ресторане и на пляже по прихожу (никогда не занимали лежаки в 7 утра)))
Персонал приветливый ,вежливый и очень терпеливый 😃
Отдельное спасибо Рози (официант в главном ресторане) ее подход к каждому отдыхающему на высоте.
С утра до вечера анимация детская и взрослая была расписана по часам ,вечерние концерты и дискотеки супер.
Рекомендую !!!
10
Гузель А
Дата отзыва: 26 августа 2021
В этом отеле отдыхаем седьмой раз. Мы любим спокойный отдых, поэтому приезжаем обычно не в сезон. Этим летом здесь были впервые.
Заселение. Приехали рано утром. Сходили на море, позавтракали и заселились в номер, в основном корпусе, на втором этаже. Хочу отметить, что расположение номера очень удачное, в тени, поэтому не было такой духоты. Мы были в самый жаркий период, когда температура воздуха доходила до 45 градусов. Сам номер просторный, аккуратный. Мини бар пополняли каждый день - вода, кола, фанта, пиво. Чай, кофе, кексы. В ванной все принадлежности были - мыло, зубные щётки, паста, бритвенный набор, шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, крем для тела. Халаты и тапочки. Уборка в номере каждый день. Всегда было чисто.
Рестораны. Несмотря на полную заполняемость отеля, я не видела очередей. Ресторанов много - на пляже, у бассейна, основной в здании и ресторан над мини клубом, рядом с аквапарком. Есть кондитерская. Много закусок и мороженого.
Питание отличное. На завтрак - блины, яичница, омлеты, каши, пончики. На обед и ужин много рыбы, мяса, супы, блюда на гриле, различные морепродукты, роллы, салаты, разнообразие сыров, овощи, фрукты (в сезон, мне кажется они были все), диетическое меню, ну и конечно, невероятно много сладостей, тортов. По утрам, на завтрак, есть свежевыжатые соки. Хочется отметить детскую зону, в основном ресторане. Она большая, очень яркая, красочная. Дети кушают и смотрят мультфильмы. Блюда готовят по особенному, без соли. Всё натуральное. Соки, молоко, молочные коктейли, йогурты, творжки, баночные пюры - всё в доступе. В ресторанах, персонал справляется, всё быстро убирают. Приборов всегда достаточно.
Обслуживание в шатре, на пляже - на высшем уровне. Напитки, фрукты, закуски, мороженое. Всегда подходят, спрашивают, что нужно.
Пляж чистый, песок постоянно поливали, чтобы не обжигать ноги.
Анимация, в отеле, для меня всегда была лучшей, как взрослая, так и детская. Много конкурсов, спортивных мероприятий, по вечерам шоу, дискотека, караоке.
Детский мини клуб работает с 10 до 18, без перерыва. Детский рай! Много развлечений для детей любого возраста. Шеф детской анимации - лучший! В обед аниматоры водят их в ресторан кушать. После обеда - купаются в аквапарке. Вечером минидиско и просмотр мультфильмов на поляне, с покорном.
Отель семейный, очень много детей.
Все нормы санитарные соблюдаются. Везде стоят дезинфекторы, у входа в ресторан можно взять маски, на столах спиртовые салфетки. Персонал ходит в масках. В номерах проводят дезинфекцию.
Огромная благодарность Анастасии и всей команде по работе с гостями. Они откликаются и решают абсолютно все просьбы, чтобы гостям комфортно отдыхалось. До встречи осенью!
8
Дата отзыва: 25 августа 2021
Территория отеля великолепная, номера средние. Питание было отличное. Учитывая что у меня диетическое питание я не видела проблем с выбором. И брокколи, и цветная капуста и рыба на пару. Море продуктов было огромный выбор. Официанты очень шустро работают. Спасибо отдельное официантке Жене, и принесет и порекомендует и объяснит. Жили в главном корпусе на 4 этаже. Не рекомендую окна на парадную дверь отеля, шум из-за постоянных прибывающих и убывающих авто. Из минусов- хамам работает до 6, можно было бы и до 8. Были в рыбном ресторане - пожалели что вообще пришли, в основном ресторане намного лучше. Обслуживание официанта испортило весь вечер и атмосферу самой посиделки. Было очень хамское отношение с его стороны, правда мы пригласили администратора и все высказали. Нам принесли извинения, но сам факт что вечер испорчен не изменился. Немного хамоватые бармены, но не все. Огромный респект персоналу основной кухни, молодцы. В перчатках, в масках, за плитой, и такой поток обслуживают. Это надо уметь. Спасибо им еще раз. В целом были в восторге от отеля, системы питания. Рекомендую.
10
Дата отзыва: 21 августа 2021
Четвёртый год подряд были этом отеле семьей, сейчас дочке 7 лет. Раньше даже не допускали, что в один отель поедем повторно - ведь их так много и все интересно. А теперь вот опасаемся экспериментировать, ибо все нам тут нравится. Много я уже писал об этом отеле, но напишу ещё - очень нравится нам Pine Beach Belek.
Первое и самое главное - крутая детская анимация с ребятами из Украины во главе с Артемом, который относится к детям и своему делу со всей душой. В команде все молодцы, глаза горят, видно, что работа в кайф. Все эти годы ездим сюда из-за детской анимации и комфорта для нашей дочки.
Второй важный плюс - большая и красивая зелёная территория. Прогулка доставляет огромное эстетическое удовольствие. Глаза тоже хотят кушать)
Во втором же пункте - удаленный бассейн среди сосен в тишине - релакс место. Здесь же Ботаник-бар - единственное место с вкусным кофе не из кофе-аппарата. Здесь кофе из свежемолотых зёрен - все виды горячего и холодного, с доставлением бэллис при необходимости. Ну и другие напитки. Особенная благодарность двум бариста - Денис и Николас - очень радовали вкусным кофе и приятным общением.
Сразу скажу, мы алкашкой не увлекаемся и эту сторону отеля корректно осветить не смогу.
Дальше без пунктов все подряд.
Нравится огромный пляж. Мы были при полной загрузке в августе и мест хватало всегда, не занимали заранее. Видно, что занимают и не приходят. На вечернем шоу постоянно напоминают и просят не занимать лежаки.
Кто-то писал про камни при входе. Мы видели там только мелкую гальку, по которой босиком ходить комфортно. Есть большой пирс и 3 пантона на воде.
По центру пляжа крытая детская площадка.
На территории большие открытые бассейны. 2 внутренних бассейна, в том числе с морской водой, сауна и красивая качественная турецкая баня.
По территории постоянно курсирует открытый электро-автобус. Особо хочется отметить Лену - очень милая и приятная в общении, любит деток.
По питанию все хорошо. Персонал очень старается, как всегда. Кому не нравится питание, явно господа зажрались. И выбор и качество все отлично. Разная рыба, телёнок в тандыре, говядина, язык, креветки, куча свежих и на гриле овощей. Вкусные симиты (турецкие бублики с кунжутом), сыры и особенно жаренный, много фруктов - виноград, инжир, арбуз, персики, абрикосы и прочее.
Десертов и много и вкусно. Всегда мороженое шариками и фасованное.
Вкусный гезлеме, готовит каждый год одна и та же женщина.
Мини бар - баночное пиво тюборг и карлсберг, фанта, кола, минералка, холодный чай, вода - пополняли каждый день.
Уборка каждый день без вопросов. Мыльно-рыльные принадлежности в полном объёме.
Взрослая анимация - волейбол, футбол, лук, ружьё, дартс, водное поло, игра на бассейне и новшество - раз в неделю соревнование по гребле на больших лодках на пляже, весело очень.
Вечерние шоу - здесь 50/50 - халтура сменяет качественные шоу. Здесь хоть и дело вкуса, но видно когда артисты хорошо готовы и выкладываются, а когда не готовы и халтурят.
С интернетом по Wi-Fi ситуация печальная. Каждый год пишем и просим, но сигнал слабый и не устойчивый. Ситуация странная. Видимо админ у них совмещает работу поваром)
Также стоит отметить, что отель уже не свежий - есть недочеты, связанные с возрастом. На мою оценку данный факт не влияет, т.к. для нашей семьи это не важно. Мы не ходим и не разглядываем царапины, потёртости или трещины на мебели, полах и стенах.
Много писать не буду, все уже есть в моих предыдущих отзывах - одно точно скажу - отель работает сейчас как до ковида, только еду не берёшь своими руками.
Еще несколько приятностей за повторный визит - подарили пляжные сумки, приветственное вино и фрукты в номер, продлили номер на 3 часа в день выезда бесплатно по нашей просьбе.
Немного про туроператора - Интурист.
Время заезда и выезда было идеальным - в отеле были в 07-00 утра, выезжали из отеля в 15-00. Получился лишний день отдыха.
Одна только претензия - вылет в 19-00, из отеля по плану забирают в 15-00, учитывая близость Белека к аэропорту, логично оказаться хотя бы в середине очереди на регистрацию на рейс. Но нет! Нас забрали в 15-10 первыми, далее 2 отеля и остановка в ненужном магазине, в аэропорт прибыли в 16-30 и заняли почетное последнее место в очереди. На дьютик и кофе времени не осталось в итоге.
10
Дата отзыва: 19 августа 2021
Отдыхали семьей с ребёнком 6 лет 13дней в этом отеле.Все понравилось,есть недостатки,но все быстро решалось и проблем больше не возникало.Продуманный отдых для ребёнка.Особенно порадовало наличие нескольких бассейнов с морской водой(пользовались в период дождя и когда очень кусались рыбы в море).Питание отличное.Чистота в номере.Огорчил не работающие сауна и хаммам (они входили в программу тура),пришлось пользоваться платными.
4
Дата отзыва: 19 августа 2021
Ухоженная зелёная территория. Отличная!! На этом все. Остальное - просто …. Номера в бунгало с прокуренным ковролином и вонью в санузле. Все старое и обшарпанное. Пляж - размытый песок и галька. Это не Привычный для Белека песочек. Но самое страшное - это «ресторан». Таких эмоций не вызывала даже Школьная столовка советских времён )) Я такой невкусной еды вообще не помню, а в Турцию мы ездим периодически с 2000-го года. Это ужас. Все какое-то варёно тушеное, не аппетитное ни внешне, ни на вкус. Как можно испортить овсяную кашу??))) это же несъедобно в принципе. За каждый кусочком еды стоишь в очереди и с протянутой рукой просишь положить два, а не один кусочек огурчика. Если так уж случилось, что пандемия / значит персонала должно быть в разы больше!!! Про вино я вообще молчу. Это просто страшное пойло.
10
Дата отзыва: 19 августа 2021
В Белеке были в первый раз, поэтому сравнивать с прошлыми доковидными временами не можем. Отель более чем приличный, возраст у него около 15 лет, соответственно, это следует учитывать. Отель переполнен, забит под завязку с момента последнего открытия Турции, это тоже нужно принимать во внимание.
Жили в основном корпусе на втором этаже, вид с балкона на море. Номер чистый, претензий нет. Заселили раньше времени, огромный респект! В коридоре чистый ковролин, играет негромко классическая музыка - красота. Уборка каждый день, пополнение минибара тоже. Насчет бунгало сказать сложно, но остерегайтесь вариантов заселения далеко от моря: отель большой, не находишся и не наездешься на автообильчиках.
Пляж вполне нормальный. Да, по береговой линии галька, до и после нормальный песок. На воде три плота, на которых удобно отдыхать и загорать. Однако, самое милое дело лежать и загорать на пирсе и заходить с него в воду, ни тебе песка, ни гальки, комфорт. Лежаки по большей части заняты, но мы всегда находили, где пристроиться, в любое время. Не согласен, что на территории грязно. Убирают постоянно, собирают мусор, это видно.
Анимация - сильная сторона отеля. Танцевально-цирковые шоу каждый день, хорошая работа с детьми, фитнес, в зале и на воздухе, вечерние дискотеки, караоке, стрельба из лука, винтовка, зумба и йога, на любой вкус.
Еда вполне устроила. Да, завтраки более однообразные. Да, каши пресные. Так можно самим посолить, насыпать сахара. А я добавлял в кашу джем, и это было хорошим решением. Омлет с овощами - деликатесный, вот за ним небольшая очередь и стоит. Обеды и ужины очень разнообразные. Где еще найдете мидии, раки, несколько видов вкусной рыбы на гриле, перепелок, мясо на косточке и других видах, бутерброды с красной рыбой, разнообразие фруктов? Хорошие пакетированные соки. Да что там, даже детские пюре в баночках. Отдельно хочется похвалить супы. Не было ни одного, который бы не понравился.
Антиковидные меры, когда берешь еду не сам, а ждешь, пока тебе наложат, это неудобно, но их нужно понять, заставляют.
В общем и целом, отель понравился, я бы в него с удовольствием вернулся еще раз.
4
Дата отзыва: 17 августа 2021
Отдыхали в начале августа 2021г и вообще впервые в Турции , до этого были только в Шарме. Ну наверное благодаря отелю сложились не очень приятные об отдыхе. Отель сам по себе большой и очень зелёный , что радует ... ну и пожалуй всё. Еда в отеле однообразная , практически без соли. Если в обед и ужин еще можно было найти хоть какие то изменения то завтрак стабильно одинакового набора. Снек бары аналогично. Персонал хамоватый, понравились только 2 парня украинца возле релакс бассейна, очень приветливые и приятные. Остальной персонал турки очень плохо знающий русский. В снек баре возле полукруглого солённого бассейна персонал бара швыряли еду как собакам, 2 раза просила суп , так он так его швырял , что он выливался. Уборка номера ужасна ! Мало того что номер изначально был грязный, с грязным бельём и отсутсвующими халатами и тапками. Полотенца не меняли , мусор с пола не собирали. Мы попали как раз на дождик и ветер который и потушил пожары , ну так мусор с деревьев очень сильно намусорили на балконах, прямо вот очень ... мы уезжали 13го убрали балконы только 12го, был бы веник давно убрала сама. Мы искали в номере майку дочки и залезли под кровать и о Боже, там год помоему не убирали... зато нашли тапки по одному разного вида 😂 . Бары пополняли оч хорошо и на этом спасибо. Пляж не очень чистый куча пробок от баклажек, стаканчики, на територии тоже. В лобби раздавали пляжные сумочки, нам не дали 😄 сказав "только постоянным клиентам" на что мы ответили" ну тогда нам точно ее не видать" 😂😂😂 вообщем больше не поедем
8
Дата отзыва: 16 августа 2021
отдыхали с мужем с 29.07 по 09.08.21, комната 3695. Заселили нас сразу, трансфер был только мы вдвоём. Очень благодарны гидам от Анес-Тур, Дмитрию и Илиму. Очень хорошие экскурсии . Во всем нам помогали, у нас есть с чем сравнить, ездим с 2007 года в Турцию. 06.08.21 у меня у мужа было день рожденья 65 лет, договорилась чтобы его поздравили, заплатила, обещали диплом и медаль ему вручить, в этот день у нас была экскурсия на озеро Сальда, когда приехали вечером ему вручили только бумажку, хотя я перед этим подходила и говорила им, есть запись в журнале, говорила с их главным, не ведитесь, оставили горький осадок, ругаться не хотелось, и больше на их шоу не ходила. В целом все понравилось, только официанты не успевали убирать столы.
8
Дата отзыва: 15 августа 2021
Отель в целом неплохой! Гэст релейшн умнички, ресепшн тоже норм, заселили почти сразу! Сотрудники ресторана конечно халявят, напитки приходилось ждать очень долго! Территория красивая! Кофе жуткий во всех местах, кроме ботаник бара, до которого идти 15 минут пешком, но можно на гольфкаре! Номера в клубных бунгало уставшие, но все работает, ковры грязнущие! Туалеты на пляже жесть, их просто нет почти, 2 по бокам, идти очень долго, с ребёнком мучались((( море и пляж хорошие, правда бары пляжные далековато( в барах если не попросишь нормальный алко, нальют барматуху(((( отель явно не справлялся с количеством гостей!!!!
6
Дата отзыва: 15 августа 2021
Постараюсь кратко. Отель бронировали по совету нашего турагентство, которая за годы совместного сотрудничества знает наши предпочтения. В этот раз, то ли отель стал хуже во время пандемии, то ли экономия на всем, в том числе на персонале… но впечатления не однозначные. Бронировали номер в главном здании, он был дороже, чем в бунгало. Номер нормальный, кавролин, конечно, грязноват, но в остальном претензий нет. Убирали нормально, всегда в удобное нам время, полотенца меняли каждый день, постель 2 раза за 10 дней. Естественно, оставляли чаевые.. Пляж…такого колхоза, чтобы не было ни одного свободного места, если пришёл после 8:30-09:00 не видели ни в одном отеле. Причём, естественно, лежаки на 80% пустуют целый день. Вход в море-прям камни, надо быть морально готовыми к этому. Самая большая проблема это ресторан. Если это можно так назвать…вроде, и еда нормальная, и морепродукты, и рыба, и фрукты-овощи, сыры-десерты-но подача, какой ужас. Постоянно стоишь в очереди, за всем. Работники кухни, которые накладывают, делают это максимально нехотя, в большинстве своём не понимают английский, могут просто отвернуться и пойти в другую сторону завидев тебя с тарелкой. На завтрак ни разу не брала омлет, так как очередь в 08:00 утра состояла из 5 человек, которые брали по 2 омлета минимум, а жарили из на 2-з сковородках… это мероприятие по стоянию в очереди было минимум на 20-30 минут. По итогу ты не столько ешь в ресторане, сколько стоишь в очереди. И пусть не говорят, что это антиковидные меры-стоять нос к носу в очереди по 20-30 минут… официанты в ресторане в лучшем случае могут подойти за обед ужин 1 раз и принести напитки.( если повезёт). В ресторане, где детская кухня, к нам не подошли ни разу…действующие принцип самообслуживания, не хватает приборов-идёшь берёшь сам, салфеток-бокалов, воды-то же самое. А, ещё, мясо готовят отвратительно. Каре ягнёнка резиновое, индейка тоже. Курица просто невкусная. Рыба и морепродукты очень хороши. Из плюсов это, конечно, территория, аквапарк, детская анимация, взрослая-неплохая, лобби бар. Ребята из лобби бара хорошо выполняют свою работу за это благодарность и, конечно, чаевые… девушки, которые на гольф машинке подвозят по территории-изумительные умнички. вывод для нас такой, в Египте в марте сервис был в разы лучше, а стоимость путевки минимум на 600 долларов меньше.
2
Дата отзыва: 13 августа 2021
Очень будьте внимательны к питанию,именно по качеству самих продуктов, особенно мясные и рыбные блюда.Антисанитария. То есть этот отель не стоит посещать. Его стоимость должна быть максимум 100 тыс руб на 14 дней на семью. И то опасно отравиться здесь. В бассейнах инфекции, очень много детей которые болеют. Также не советую туроператора Sunmar, он же Coral travel, так как в первый же день мы хотели переехать в другой отель, так как здесь не реально оставаться из за антисанитарии и отсутствия нормального питания, но нам были предложены отели для переезда с огромной доплатой, дешевле купить новый тур в Москве с перелетом туда и обратно.То есть оператор Sunmar и отель pine beach аффилированны и соотвественно отпускать туристов, которые к ним попали они уже не хотят и они делают всё ( огромные доплаты за переезд, по цене новых туров)чтобы туристы оставались в этом отеле! Был во многих отелях в Турции и были разные операторы, но такого отеля и оператора не встречал.
4
Дата отзыва: 13 августа 2021
В отель приехали третий раз. До этого были до пандемии. Каждый раз ездили с детьми. Сейчас отдыхаем здесь же. В эту поездку были неприятно удивлены хамским отношением барменов к детям. В баре возле сцены Наутилус ребенок заказал коктейль, как на картинке, сделали не тот, я подошла к бармену объяснить, на замечание он разнервничался по -русски вопил я не работаю.
В итоге убрали все картинки. И нервно покинули бар.☹
Я согласна, что изображение может отличаться от реальности. Но как-то сдержание надо. Это безалкогольный коктейль ДЛЯ РЕБЕНКА! Можно и лояльнее. Неприятный осадок. Больше сюда не ногой. Семейный отель , должен быть терпимей к детям.
6
Дата отзыва: 09 августа 2021
Отель не 5 звёзд это точно, по приезду домой буду изучать вопрос отзыва посерьёзнее, сейчас же здесь, возможно, кто-то спасёт свой отдых.
Мы снимаем номер в бунгало, так как в главном корпусе по отзывам ночью грохот от столовой. Но увы, нечетный номера бунгал выходят на другой отель, который гремит и воняет ничуть не меньше. Если будете селиться в бунгало - просите четные номера домов.
Кухня однообразная, за 10 дней ни одного обновления. Столов не хватает, иногда приходится стоять в очереди, всё потому что не хватает персонала, который бы координировал гостей. Так пары садятся за столы для 4-6 персон, а семьям из 4 и более персон приходится сдвигать столы для 2х людей. Официанты на успевают убирать со столов, поэтому никто вам чай/кофе/др не принесёт, нужно ходить самим и снова стоять в очереди. Зато некоторые работники будут демонстративно намывать колонны, распрыскивая химикаты в зале полном людей.
Большинство персонала улыбчивые, но всё же есть около 5 сотрудников (постоянных) работающих на раздаче, которые швыряют еду так, что в тарелке получается месиво, если попросить переделать, будет истерика.
Молодые парни забываются, что они в первую очередь обслуживающий персонал (со всем уважением) и начинаются непонятные игры флирты со стаканами, тарелками, полотенцами. Прекращают только после замечаний старшему менеджеру или если с вами рядом стоит взрослый человек мужского пола, не важно ваш знакомый или посторонний.
Уборка вызывает смешанные эмоции. Полотенца меняют раз в 3 дня ( как заявлено), но их каждый раз зачем-то перекладывают, что невозможно понять где твоё, а где «соседа» по номеру. Палас в номере чёрный, если его и мыли, то в прошлом году. Подоконники в разводах, их никто не протирает. Да, приехали на море, но номер в отеле 5 звёзд и ежедневной уборкой должен быть чище, не докладывают кондиционеры для волос, при попытке сделать замечание, тебя просто перестают понимать.
Вход в море - галька, не песок. Песок в самом море уже далее. Конечно зайти в море можно, но опять же - заявлен песочный вход.
Бары посредственные, в мохито наливают алкоголь видимо какой есть в данный момент в баре подходящий по цвету.
В лобби есть магазин, в котором продают подделки брендовых вещей, о чем они гордо заявляют, когда спрашиваешь о подлинности. Очень странное решение для отеля класса премиум.
Также есть вопросы к службе безопасности отеля, отзыв дополню после решения или не решения проблемы.
Однозначно, отель не стоит своих денег. Никому не порекомендую, никогда не вернусь.
10
Дата отзыва: 07 августа 2021
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отеля, руководству за помощь, сотруднику Айхан Серт, гестрилейшн чудесным девушкам Асылай, Гюлер, Анастасия, Елена, Валентина, Уркер, белбой Мустафа. Не всех, к сожалению, могу упомянуть по именно. Команда отеля всегда готова прийти на помощь, ни в чем нет отказа.
Отдыхали семьей с детьми.
Уборка номера проводится ежедневно, в то время пока люди на пляже. Питание на любой вкус, есть несколько снек баров на территории, вкусные коктейли, веселая анимация.
Вернемся сюда еще раз!
6
Дата отзыва: 03 августа 2021
Были в этом отеле три года назад в бытность отеля Maritim Pine Beach (даже оставляли отзыв). Тогда он превзошел все ожидания. Все было превосходно. Поэтому, когда встал вопрос очередной семейной поездки, уговорили всех посетить именно этот отель. Собрались компСтанией в 6 взрослых и один маленький ребенок.
И оказались разочарованы. Очевидно отель сменил владельца, и, в связи с этим, сильно поменялось многое.
Самые ярко заметные минусы отеля по сравнению с самим собой:
- Пляж. Был чисто песчаный. Сейчас - весь вход в воду - каменистый. Весь песок, очевидно, смыло (мы находили песчаную отмель за понтонами ближе к буйкам). А новый песок не досыпали. Теперь это каменистый пляж.
- Кухня. Стала заурядной. Да, есть вкусные блюда и найдешь, что поесть. В основном же - пресное и не особо вкусное. При поездке на две недели уже приедается. В прошлой поездке кухня потрясала - в некоторые дни были россыпи крабов, столы ломились всегда и выбор было сделать очень трудно. Присутствовала авторская кухня. Все было вкусным. В каждом ресторане - своя кухня. Сейчас это в прошлом. Половина столов пустует. И персонала очевидно не хватает. Ощущение, что его набрали из расчета 50% заполняемости в пандемию. Но гостей явно не 50% и некоторые повара и официанты - зашиваются.
- Анимация. Есть активности и ребята, кто горит. Например, Гокай и Евгения. Детские аниматоры стараются. Но в целом потеряна особая атмосфера праздника. В прошлой поездке утро начиналось с позывных и парадного выхода аниматоров, вовлекающих всех в процесс. Теперь, половина отеля позывными не охвачено, активности разрознены.
- Сервис. Чистота в номерах - неплохо, многие сотрудники - приветливы и держат марку. Но порой попадаются очень недружелюбные и мрачные люди. И это не "закадровые" а те, кто порой пересекается с гостями. Попадался даже один такой бармен и один повар на выдаче.
- Бары. Ультра инклюзив? Только на лобби баре. В прошлый раз по уровню лобби работало еще два бара Наутилус и Антик. Сейчас только Антик и то частично. Некоторых напитков там нет. Наутилус работает на местных напитках и только в уличной своей части. Есть хорошие бармены из Украины. Особое спасибо Айке на лобби и Айше на Наутилусе. Но по напиткам - ультра только на лобби.
- Алакард. Система резервирования - хромает. По приезду сразу же забронировали на день рождения внучки турецкий алакард на 6 человек и ребенка. Нам пообещали украсить шариками. Все же детский праздник. День в день мы еще раз уточнили на гест релейшн все ли ок? Нас уверили. Когда пришли - никаких шариков, стол на четверых. Пятнадцать минут разбирались с гест релейшн и рестораном. Стол организовали. Но уже без украшения. Кухня - один в один с обычным рестораном. Т.е. ничего, кроме сервировки не отличает. Официантов тоже не хватает - они зашивались между столами. Хоть и старались успеть все. Больше в алакард желания идти не появилось.
- Шоу. Дневные шоу пропали вообще. В прошлый приезд были пенные вечеринки среди дня, полеты на флайборде над бассейном от чемпиона Турции и т.д. Теперь их нет. Только активности от аниматоров. Если говорить о вечерних шоу, то за две недели впечатлили только три - Dolls by rapid, мото шоу, и еще одно, название коллектива не запомнили. Остальные даже не досмотрели. В прошлый же раз за две недели не смотрели только собственные шоу мистер и мисс, остальные были супер.
- Шум. Нас поселили в основном корпусе недалеко от ресторанного блока. Ночью это кошмар. Среди ночи начинают погрузку или выгрузку, грохот стоит как на стройплощадке. Спать возможно только с полностью закрытыми окнами. Это просто нереальный уровень шума для ночи в пятизвездочном отеле.
Итог - не стоит своих денег. Стоимость как у премиум, а содержание кое в чем уже даже не на пятерку. Больше не приедем и никому другому не посоветуем.
10
Дата отзыва: 03 августа 2021
Сразу напишу, что все в целом понравилось, хотела снять балл за заход в море, но передумала и просто отмечу мои минусы - каменистый и тежелый вход меня расстроили, но я потом привыкла и еще, что мало лежаков на пляже под навесом и происходят практически битвы каждый день и занимание в 7 утра. Все остальное было отлично. Улучшили номер, дали в основном корпусе, номер отличный, кровать принесли, бар пополняли, уборка на которую много жалоб в этом отеле, меня наоборот поразила, у нас ВСЕГДА убирались до обеда, всегда всего хватало и полотенец и мыльных принадлежностей и щетки и пасты и гель для бритья и бритвы, просто выше похвал. А вот как там чисто ли убрали балкон, мы не проверяли, т.к это не важно, мы приехали на море, а не на балкон и дома мы на балконе не убираемся каждый день. Еда: было все и говядина и баранина и индейка, перепела, утка, рыба многих сортов, отличные торты и пирожные, сыры и плесневые и турецкие, в детском ресторане и сырники и ежики и творожные запеканки и реально вкусная, не химозная выпечка. В обед в ресторане у бассейна и вареная кукуруза и крошка картошка, уже с начинкой, в ресторане у пляжа вкусные бутерброды с разными видами рыб. Но в баре на пляже, в том, где рестораны а-ля карт, ужасный бармен, он утром уже устал, делает все через одолжение маску снимает, кашель чуть ли не вам в бокал, он единственный в отеле, про кого хотелось написать отрицательным отзывом. Анимация молодцы, детский футболл увлекает и детей и взрослых. Действительно ребята из Украины в баре рядом с аква-парком МОЛОДЦЫ, отличный кофе и холодные коктейли на основе кофе. Лобби-бар выше похвал и кофе турецкий с правильной подачей и алкоголь на любой вкус , импортный и вкусные коктейли, орешки хорошие, шоколадки, печеньки и отличный джин с тоником с огурцом и апельсином, не жадитесь, оставьте ребятам за старания небольшие чаевые и они вас отблагодаря и скрасят ваш отдых. В общем в отель ОДНОЗНАЧНО готовы вернуться еще и еще раз!!!! Спасибо за прекрасный отдых!!!!
8
Дата отзыва: 02 августа 2021
Отель окружает лес с соснами и эвкалиптами. Много птиц.
Хорошая детская анимация и детский клуб.
То, что отелю 20 лет, для территории это хорошо, а вот для номеров-не очень. Чувствуется "уставшесть номеров".
10
Дата отзыва: 01 августа 2021
Были семьёй из 4 человек, брали 2 номера, жили в бунгало, территория прекрасная, красиво, запах, цикады поют, для нас было плюсом жить в отдалении корпуса "на природе". Питание разнообразное, много рыбы, сладости, алкоголь, мороженное, турецкий кофе - всё ок. Море чистое. Рекомендую
10
Дата отзыва: 29 июля 2021
Отдыхали в этом отеле с дочкой с 11 по 25 июля.
Могу с уверенностью сказать, что в этом отеле отдохнуть получилось на все 100%(имея многолетний опыт отдыха в других 5-ти звездочных отелях Турции и в 4-х звездочных в Хорватии и в России):
Большая зеленая территория отеля
Теплое море
Чистые бассейны с морской и пресной водой
Большие, хорошо кондиционируемые холлы с приятной музыкой
Большое количество мест, в которых можно взять напитки и перекусить между часами работы ресторана
Хорошая еда в ресторане, всегда свежие овощи и фрукты
Большое количество хорошо организованных, разнообразных, активных мероприятий для отдыхающих
Разнообразные вечерние шоу
Всегда чистый номер и удобные кровати
И, самое главное, это удовольствие от общения с сотрудниками отеля:
Сотрудники на ресепшен всегда оперативно решали вопросы, с которыми я обращался
Аниматоры ненавязчиво, с юмором и организовано проводили мероприятия
Работники на раздаче ресторана здоровались и дружелюбно рекомендовали, какой фрукт сегодня лучше взять или какую сладость попробовать
Работники в барах тоже были приветливы и оперативны в обслуживании
Даже работники магазинов были очень доброжелательны и не навязчивы.
Работники отеля с готовностью и интересом помогали в изучении турецких слов и общеупотребимых фраз. Было интересно узнать, что в русском языке много заимствований из турецкого языка.
Единственный момент, который я бы рекомендовал улучшить - разнообразить питание в основном ресторане (хотя понимаю, что это не простая задача при таком количестве отдыхающих).
Дочка тоже все очень понравилось.
Постараюсь в следующий раз снова приехать на отдых в этот отель!
Тешекюр эдерим!
6
Дата отзыва: 25 июля 2021
Отдыхаем сейчас,что сказать? Есть и плюсы и минусы. Начну с хорошего: территория,природа, звук цикад фантастические ощущения!!! Большой и жирный плюс!!! Девочки в лобби баре,бармен и официантка,понимаю, что устали,график работы жёсткий,но при этом всегда с улыбкой,внимательны, профессиональны!!! Ресторан аля-карт тоже очень понравился,вкусно,красиво,с душой!!! А вот уставшие номера и уборка так себе,даже с долларом,к концу недели стали напрягать.Еда не впечатлила,но это на любителя,голодными точно не будете, но изысков ждать не стоит.Развлекали сами себя, благо Легенда не далеко. Отель не плохой,но цена завышена. Однозначно за эти деньги можно выбрать отель лучше.
2
Дата отзыва: 25 июля 2021
Отдыхаем в Pine Beach сейчас, кроме территории и величественных сосен, отелю похвастаться нечем.Меню стандартное , за неделю пребывания ( по наивности взяли больше) завтраки и обеды не изменились от слова совсем, ужины - да , изменения есть но незначительные. Анимация вроде есть, но для Отеля такого класса работает на троечку).Номера стандартные, убираются , но ооочень долго и может случится что вы спите на порванной простыне). Отдельное «спасибо» за комплимент отеля на день рождение!!! У нас их было два, на первый - да , мы получили тортик в номер - да , было приятно ! Спасибо за это персоналу! Но на второй про нас совсем забыли!!!! На вопрос поздно вечером в guest relations , как же так? Был ответ , почему вы не напомнили!!! Хотя на это утро через них же были заказаны цветы в номер…
Писать не собирался , и на мелочи не обращал внимание, пока мелочей за неделю скопилось очень много!
Отель однозначно не рекомендую , в следующий раз точно сюда не приеду!
6
Дата отзыва: 24 июля 2021
Добрый день! Отдыхали с мужем с 15 по 23 июля 2021г. Большое количество отдыхающих, отель загружен на все 100%, из-за чего ощущение, что ты в московском метро. На обеде и ужене все столы заняты, не найти места, где можно присесть. Официантов сложно найти и добиться от них чего-либо. Персонал не справляется с таким потом отдыхающих, качество услуг и сервис оставляют желать лучшего. Персонал не знает ни русского ни английского. Питание так себе и к тому же не разнообразное. Никакой социальной дистанции, лежаки у моря и у бассейна стоят впритык друг к другу, отдыхающие в ресторане без масок. Хорошая анимация, хорошо кормят в ресторанах а ля карт. (Но по сути это та же самая еда из главного ресторана, просто подана красиво с редким добавлением продуктов). И сделайте что-нибудь с мороженым - оно очень вкусное, но в такую жару работает только до 18:00? Номер попался хороший, спасибо русскоговорящей девушке Владилене с ресепшн. Все отлично, кроме холодильника, который работал еле-еле. Если вы позиционируете себя как отель 5 звезд, то нужно соответствовать, а не руководствоваться принципом - пипл схавает. В этом и есть самая главная проблема, кроме а ля карт можно только хавать. Отель, номера и оснощение нуждаются в реновации (слегка обшарпанное). В следующий раз для отдыха мы выберем другой отель.
10
Дата отзыва: 21 июля 2021
Наконец нашел время написать отзыв про недавний отдых в любимом Pine Beach Belek 5*. Отдыхали вчетвером (мы с женой, 2 дочки) в 1 половине июля, причем уже 2 раз за календарный год (1 раз - в сентябре 2020г.). Летели авиакомпанией Azur Air утром 3 июля из Внуково. Из Анталии - индивидуальный трансфер до отеля на микроавтобусе Mercedes, 40 мин. По прибытии в отель заполнили анкету об отсутствии симптомов Covid и сразу же получили ключи от номера в бунгало (7 блок).
На поздний завтрак не попали, поэтому перекусили вкуснейшими лепешками и фруктами (арбузы, черешни, груши) в баре у основного бассейна. Остальное - по порядку.
Территория отеля очень зеленая с изобилием сосновых и фруктовых (грейпфруты, лимоны и др.) деревьев. От 7 блока - 3 мин неторопливым шагом до центрального бассейна и порядка 5 мин до пляжа. По дорожкам каждые 5 мин курсирует электромобиль для развоза отдыхающих (отдельный респект девушке-водителю, забыл имя((((). Также снуют машинки, развозящие по номерам напитки, белье и т.д.
Как и в сентябре, жили в бунгало, целенаправленно выбирали на момент брони тура. Номер на 2 этаже: 2 детские и 1 широкая взрослая кровать, шкаф-купе, сейф, телевизор с фирменным каналом Pino TV, кондиционер, пополнявшийся ежедневно холодильник с набором напитков (газированная и негазированная вода, Coca-Cola, Sprite, Fanta, пиво Tuborg). Комбинированный туалет с душевой комнатой, индивидуальные полотенца и гигиенический набор (менялись ежедневно). Уборка номера - 1 раз/день в районе 10-11 утра, с заменой одеял и простыни. Кондиционер работал постоянно с учетом 40-градусной жары на улице и духоты ночью.
Чистое море с плавным входом и небольшой полосой из гальки на берегу. Большой пирс (делится пополам с отелем Papillon Ayusha) c несколькими рядами лежаков, мини-баром, душем. С пирса можно и нырять (глубина позволяет), и спускаться по лестницам. Между 2 пирсами (Pine Beach и Atlantis) - 3 плавучих "острова" для загара и ныряния. На море утром - штиль, после обеда - приятные волны, которые не мешают плаванию. Вода теплейшая, порядка +30 град. На берегу - ряды лежаков, крытая и огороженная детская площадка, 2 зоны для пляжного волейбола. 4 прохода к пляжу (1 со стороны диско-клуба, 2 центральных, 1 со стороны Mediterranean Bar), в каждом - душ, 1-2 крана для омовения ног, по 2 кабинки для переодевания. Вдоль границы зоны для купания - небольшая отмель, где можно стоять в полный рост.
Центральный неглубокий бассейн с тоннелем-гротом, где купаются дети и взрослые и проводятся игры (каждый день в 12 часов). 2 соленых бассейна по соседству. Лежаки по периметру бассейнов приходилось занимать с 7-7:30 утра ввиду большого количества отдыхающих. Релакс-бассейн за 9 блоком, рядом Botanic Bar с вкуснейшим холодным кофе, по соседству - огромные фигуры для игры шахматы и шашки. Аквапарк с 6 горками, ручейком, отдельной детской площадкой и Aqua Bar c напитками и едой (бутерброды, пицца и др.).
Рядом с центральным бассейном - 2-этажный корпус с ресторанами (основным, Pool Bar, A'la Carte). Завтрак - с 7:30 утра с вкуснейшим омлетом, овощами (черри, огурцы и т.к.), фруктами, сладостями (пахлава и др.) и другими блюдами. Поздний завтрак - с 11 до 12. Обед - с 12:30 до 14:30 с огромным выбором блюд (макароны, картошка, рис, мясо, рыба и т.д.). Мороженое в любом количестве - с 10 до 18. Между основными приемами пищи можно перекусить вкуснейшими лепешками-гезлеме с мясом, сыром, шпинатом, сахаром или пойти в Pool Bar. Ужин - с 18:30 с таким же огромным выбором блюд. Поздний ужин - с 23 до 00. Советую приходить на завтрак, обед и ужин к самому началу, чтобы спокойно покушать и не стоять в очереди. Голодными не останетесь в любом случае. Также советую посетить рестораны A'la Сarte (рыбный, европейский и турецкий), останетесь под впечатлением. Отдельный привет и благодарность нашему любимому официанту (см. фото)!! Также хочу передать привет знакомому бармену (также забыл имя((((), который готовит вкуснейшие коктейли!!!
Активностей очень много: пляжный волейбол в 11 и 16, игры в бассейне (в 12), бочче, дартс, кросс-фит, стрельба из лука и винтовки, футбол в 1, с вручением дипломов победителям перед вечерним шоу. "Последний герой", гребля на байдарках, водное поло и др. - просто супер! Каждый день на центральной сцене проходило вечернее шоу (танцевальные коллективы, национальные танцы Колумбии, Бразилии, шоу с мотоциклами и велосипедами, выступление гимнастов с обручами и на полотнах, группа Dolls by Rapid!!!!) - восхитительно! Отдельное спасибо шефу анимации (Микаэл) и ребятам-аниматорам (Гёкай, Александр, Назар, Иван, Милана), вы супер!!! За время отдыха удалось посмотреть в прямом эфире несколько матчей ЧЕ-2020 на большом экране за сценой!!! С 22 - дискотека и караоке.
В Pino-клубе прекрасные аниматоры - всем известный руководитель (Артем), Милана, Лена, Саша, Настя, Миша. Огромная благодарность за то, что выкладываетесь с душой и на 200%!! Устраивали День индейца, День пирата, олимпийские игры, лепку замков из песка, шоу мыльных пузырей и др. Детская дискотека проходила на ура, детки выучили все танцы и песни!!!
Еще раз выражаю благодарность и передаю сердечный привет всем сотрудникам отеля, менеджерам ресепшн и Guest Relation, знакомым барменам и официантам, взрослым (Мика, Гёкай, Милана, Назар, Иван, Саша) и детским (Артем, Настя, Лена, Саша, Миша, Милана) аниматорам!
Также передаю привет всем пацанам, с кем отдыхал, играл в пляжный волейбол и футбол!
Будем рекомендовать отель! И надеемся на возвращение....Также надеюсь, что команда взрослых и детских аниматоров аниматоров сохранится в нынешнем составе и долго будет нас радовать своим профессиональным и душевным отношением! Вы - классные!!!
6
Дата отзыва: 19 июля 2021
Отдыхали семьей в этом отеле в начале июля 7 дней - 2 взрослых и ребёнок.
Перед выбором отеля перечитала очень много отзывов за этот отель, но, к сожалению, ожидания не подтвердились.
Про отель:
Территория отеля очень большая, зелёная, за территорией смотрят, ухаживают. Есть номера в главном корпусе и есть ещё бунгало. Как это выглядит можно посмотреть на карте отеля. Нам повезло, и после нашей просьбы заселить в главном корпусе нам пошли на встречу. Но если вы будете жить в бунгало, будьте готовы очень много ходить, особенно из самого дальнего бунгало. Если такой момент никого не пугает, то большая территория отеля Вам понравится.
Сам отель не новый, хотя пишут о реставрации в 2019 году, но по факту мебель не новая, интерьер уже устаревший, вроде ничего не отваливается, все целое, но на вид в отеле очень много лишнего, мебель которая просто занимает место, но никто не пользуется.
В отеле есть бассейны взрослые и крытые детские, очень много шезлонгов у бассейнов, на пляже, на пантоне, НО каждый день в 8 утра 99% шезлонгом причём везде заняты!!!!! И когда вы приходите на пляж и пытаетесь просто найти хоть какие нибудь свободные места, то находясь на пляже несколько часов, можно наблюдать, что 70% шезлонгов пустуют, но главное что люди позанимали места, вещи оставили и со спокойной душой ушли. Я не знаю зачем так делать, если вы занимаете место и планируете на пляж прийти через несколько часов. Это скорее претензия к отдыхающим, а не к отелю, но впечатление об отеле портит.
Из отдыхающих большинство из России, Украины, Казахстана.
Отель позиционирует себя как отель для семейного отдыха. И это на 100% так и есть. Очень много развлечений для детей, неплохая анимация, в ресторане есть стульчики для кормления. В отеле в основном все семьями отдыхают и очень много детей. От самых маленьких до взрослых. Учтите этот момент, выбирая отель для своего типа отдыха.
Питание. В отеле питание абсолютно не соответствует стоимости. Каждый день была одна и та же еда. Но даже эта еда была не очень вкусной. Основные блюда это картошка в разных выдах (пюре, фри, запечная, тушёная), рис и макароны. Мясо и рыба вообще безвкусные. Овощи и фрукты ни о чем. Персики зеленые и кислые, огурцы не первой свежести. Из того что действительно было вкусно - это лукум и пахлава. Для ребёнка очень сложно найти что то нормальное, кормили уже просто что бы не был голодный, ни о каком сбалансированном питании и речи не шло.
Если в первые дни ещё была надежда увидеть новые блюда в меню, то через пару дней просто уже шла в конкретное место и не прогалада, ничего не поменялось)))
С раздачей еды тоже все плохо, очень все медленно и на несколько позиций 1 человек. Это создаёт ещё больше очередей и недовольства. Скорее всего отель экономит на персонале, так как за все 7 дней люди не менялись, работать в таком режиме сложно.
Вывод - питание на 3 звезды, но не на 5.
МОРЕ. В этом регионе были первый раз, так как главным критерием был песчаный пляж, ну и захотелось что то новенькое. Белек не впечатлил. Хотя и считается самым дорогим курортом Турции. Каждый день были волны, вода в море мутная, и постоянно что то кусало за ноги, отбывало желание купаться. Мне по стравнению с Кемером, а особенно Олюденизом Белек не понравился.
Отель на любителя, но стоимость явно завышена.
В этот отель даже бесплатно не хотела бы вернутся.
8
Дата отзыва: 16 июля 2021
Отдыхали семьёй 10 дней. Отель хороший, много локаций для отдыха, питание достойное, но изо дня в день одно и то же. Много рыбных блюд, неплохой алкоголь(вино, шампанское, остальное не знаю). Бассейны с морской водой, зачётный аквапарк. Но! Друзья, каждый поход в ресторан (может быть за исключением завтрака) - это стресс! Народу тьма, толпа сбивает с ног. На раздаче еды есть расторопные работники, а есть откровенные "тормоза". При моем муже турчанка на раздаче сыра и солено-копченой рыбы уронила на пол какую-то рыбку, подняла с пола щипцами и спокойно положила назад в общее блюдо(((( На завтраках очереди за омлетом. Как бы его не хотелось, но терять 15 мин драгоценного времени-тоже не вариант. Ела овсянку.
Ребёнок отравился тортом красного цвета в детском ресторане, благо я вожу с собой пол чемодана лекарств...
В целом, отель достойный, но при полной загрузке не рекомендую!
10
Дата отзыва: 16 июля 2021
Только что вернулись с отдыха. Отдыхали с мужем и ребенком 4 лет.
Отель ориентирован на отдых с детьми. Здесь прекрасная детская анимация. Все работники детского клуба молодцы. Особо хотелось бы поблагодарить детских аниматоров Тигра (Артем), Белоснежка (Милана) и Красная Шапочка (вроде Елена). Также спасибо очаровательной гестрелейшнз Гуляр и работнику караоке Ивану.
Территория отеля очень большая, красивая, ухоженная. Отель утопает в зелени сосен и цитрусовых.
Пляж песчаный, большой и чистый. Народу на пляже очень много (высокий сезон), но места хватало всем.
Особо хочу отметить питание. Разнообразное и вкусное: мясо, морепродукты, рыба. Есть даже борщ, щи, гречка и манная каша. Несколько раз была утка, говяжий язык, раки.
Большой разнообразный детский стол, выбор хороший. Можно накормить даже самого капризного ребенка. Есть отдельная зона для детей с маленькими столиками и мультиками.
Официанты расторопные, услужливые. Ресторан состоит из 2 залов и террасы. Причем блюда дублируются в двух залах.
В соответствии с требованиями, сейчас еду на шведском столе накладывают работники кухни. Очереди иногда возникают небольшие, 1-2 минуты.
На территории несколько баров, но самые вкусные напитки готовят в лобби баре.
Единственное что не очень понравилось, это старые номера. Ковролин в пятнах. Полотенца чистые, но застиранные.
Уборка в номере нормальная, полотенца каждый день меняли, постель меняли несколько раз (но мы подбодрили уборщицу чаевыми).
Резюмирую: отдохнули мы отлично. Ребенок в восторге.
8
Дата отзыва: 10 июля 2021
Отдыхали 10 дней. В принципе все норм особенно после двухлетнего перерыва нашего отдыха в турляндии. Отель больше для отдыха семей с детками., но выбора по цене -качество был не велик т к всегда отдыхаем в отелях Белека.. территория супер.уборка норм. Номерной фонд всилу возроста отеля и не смотря на реновацию смотрится уставшими.( жили в основном здании с видом частично на море и соседний отель Астерия.шум от установак на крыше отеля но привыкли через пару дней. Еда норм. Только конечно немного напрягало нехватка персонала как на раздаче так и в зале.очень часто на завтраках были моменты когда на раздаче блюд персонала не было вообще.. отдыхающие быстро переключались на самообслуживание. Были моменты когда один повар одновременно и готовил омлет и яичницу с блинчиками и раздавал хлеб и булочки . Понятно что случались сгоревшая яичница с омлетом и блинами. От этого очереди быстро увеличивались и вызывало вполне ожидаемые притензии и возмущения гостей отеля..Много баров,правда готовят одни и теже коктейли в них по разному. Если хотите качество то лучше всего в лобби баре.но мы приехали на море а оно как всегда теплое и чистое. Большой пирс на два отеля. Отдыхом в отели остались довольны. Если ценовая состовляющая не изменится то приедем еще..
4
Дата отзыва: 09 июля 2021
Здравствуйте! Очень хочется поделиться своими впечатлениями об отношении к нам, туристам, медицинского работника, который работает здесь в отеле.
Прилетела я на отдых вместе со своим ребёнком, 1,5 года, вдвоём. Долго выбирая отель, я была уверена, что не ошибаюсь со своим выбором, выбрав отель Pine Beach.
Сейчас мы находится именно в отеле!
Итак, прилетели на 14 дней, сказка - море, еда, территория, ничего казалось бы не может испортить такой сказочный отдых! За день до произошедшего я подумала поменять билет и остаться здесь ещё минимум на неделю.
На седьмой день у ребёнка поднялась температура, я ее сбила, на утро становится ещё хуже. Конечно, я взяла ребёнка и побежала в медицинский центр, который здесь находится. Очень долго будила медицинскую сестру, которая крепко спала! Проснувшись, она была крайне недовольна и без страхового полиса разговаривать не стала. Я побежала обратно в номер, вернувшись с полисом и ребёнком на руках, у которого к тому моменту было 39.3 температура! Медсестры нигде не было! Я бегала, плакала, звала, стучала в двери. Никого… тишина…
Нужно сказать, что такое бесчеловечное поведение я никогда в своей жизни не встречала!
Я не знаю, что должно быть в душе и сердце у человека, но она просто сидела в кабинете за закрытыми дверями. Слушала как я плачу, бегу и не знаю что мне делать, как плачет ребёнок. И спокойно занималась там своими делами. Ближе к 9 часам, после звонка ей на телефон, она вышла бессовестно и спокойно. За два часа не было оказано никакой помощи!
Страховой полис не имеет никакой силы! Люди, мы здесь никто.
Спасибо, что есть возможность вызвать доктора. В 10 часов утра смогла показать ребёнка платному врачу. Я не буду обсуждать лечение, но тот ужас, страх, безысходность, бесчеловечность, которую я встретила здесь, я не встречала никогда в своей жизни. Никогда.
Этот день перечеркнул всю радость от проведённого времени здесь.
Отправляясь на отдых в другую страну, всегда помните, что всем наплевать на вас и вашего ребёнка! Вы здесь никто, вы здесь одни.
Весь день я плакала. Даже в рум-сервис не смогла заказать ребёнку суп.
Очень неприятная и недостойная история.
8
Дата отзыва: 03 июля 2021
В целом Отель понравился, огромная территория с хвоей и мандаринами, замечательный аквапарк, много бассейнов с солёной водичкой, очень хороший пирс. Но с 22 июня стало очень много туристов, везде огромные очереди. В бар, за мороженым, за блинчиками ( если руководство считает , что с персоналом все ок, пусть постоят за блинчиками в 40 жары без тени и посмотрят на лица бедных девушек, что их готовят), лежаков утром нет нигде, на представлении нет стульев свободных посидеть посмотреть. Ещё Хочу отметить магазин при отеле Bizzon. Женщины в белых майках будут подходить к вам на пляже и предлагать приметную поездку в Анталию на непринуждённый шоппинг в магазин кожи потом в ТЦ. Настоятельно не рекомендую соглашаться на эту авантюру. Вы попадете в банку с пауками, где вас попытаются раздеть до нитки, магазин без окон, с устарелым , сомнительного качества модельным рядом , цену на лукум увеличивают в 5 раз, неохотно сбивают и обязательно обвешивают. При покупке заполняют ваши данные для гарантии о вылете, потом ждут в аэропорту с заполненным бланком на такс фри, ведут к таможеннику , что бы поставили печать, и это типа надо для гарантии, на самом деле они таким образом просто забирают налог себе. Про эту схему много написано в интернете. На ТЦ дают только 1 час, больше вас ждать не будут. Мне потом пол отдыха этот магазин снился в страшных снах, очень агрессивный маркетинг, хамство и змеиные улыбки русских девушек, что там работают. Не портите себе отдых! Кожу лучше покупать при фабриках, цена на куртки нормальная 100-150 у.е., лукум 10-15, майки 7. Из положительного на отдыхе был замечательный детский клуб, с нашим сыном ещё никто так не играл,они были и партами , и индейцами , ходили в аквапарк, ели мороженое, моего трехлетнего даже укладывали спать:) там работают замечательные , светлые люди, обожающие детей и выкладываются на все 100. Спасибо огромное Артёму и Елене. Еда нам понравилась, отличные блюда на любой вкус, вход в море супер. Трехлетний сын заходил сам без проблем. Номер отличный, если что- то ломалось приходили ремонтировали сразу. Интернет с перебоями.
8
Дата отзыва: 03 июля 2021
сегодня второй день в отеле, пока все нравится, особенно порадовал ужин аля-карт :) народу очень много - сезон. интернет шустрый, вай-фай ловит почти везде. из минусов - организация питания в основном ресторане - к самой еде претензий нет, но вот получить то, что ты хочешь весьма проблематично, так как из-за коронавируса теперь везде стоят повара и накладывают по просьбе ... вчера завтра можно сказать почти сорвали - яишницу девушка готовила готовила да и вывалила на плиту, начала переделывать и это все при огромной очереди, плюнул на это дело и не стал ждать ... подощел к сырам и колбасам, там так же девушка выкладывала на тарелку мужчине передо мной и когда он забрал свою такрелку, то девушка видя, что стою я и еще несколько человек просто развернулась и куда-то ушла (видимо появились дела поважнее) .... вообщем с этим пока беда увы - посмотрим как будет дальше
6
Дата отзыва: 01 июля 2021
И так с чего начать ну только с одного просто испорченный отдых благодаря мини клубу а точнее аниматорам Милана и Артем накричали на моего сына не уделили внимание мой ребенок сидел в углу и плакал после этого не хотел выходить с номера. Интересно как отель набирает этих кадров!!!!!
6
Дата отзыва: 27 июня 2021
были в период с 21-26 июня 2021 года, из плюсов - кухня, развлечения детям,
минус - постель не меняли за все время что мы были там, на 3 день еле убрались, номера старые грязные, в номере где мы остановились была протечка, которую так и ничего не сделали, одеяло маленькое, 1,2*2, никак не укроешься, анимация так себе, в 2 часа дня приносят то мыло, то воду по 2 штуки, непонятно почему нельзя разом когда номер убирают, пляжные сумки за 6 евро, халатов нет в номере, у сестры в номере нашли халат,
были в папилоне в прошлом году, небо и земля, каждый день убирали, меняли постель, умывашки каждый день приносили, пляжную сумку давали бесплатно,
6
Дата отзыва: 24 июня 2021
Были в этом отеле 2 года назад, всё более менее понравилось в соотношение цена-качество. И вот решили повторить наш отдых в Pine Beach Belek в 2021 году. Прожили тут неделю, и у нас полное разочарование! Когда отель был наполовину заполнен, можно было смириться с ухудшением качества питания и посредственными шоу программами. А теперь заполняемость почти 100% и везде сумашедшие очереди! Это в пандемию! Все в отеле без масок, кроме персонала. Вечером в ресторан даже заходить не хочется, так как придётся везде стоять в очереди. Официанты не справляются с таким наплывом людей.
Лежаки на пляже приходится заниматься рано утром. И везде курят! А персонал даже не хочет делать замечания курящим во время шоу программы людям! Ничего, что дети везде сидят ? Предложили сделать замечание курящей рядом девушке мне самой. Это по вашему НОРМАЛЬНО ?!!
В общем, в этот отель мы больше не поедем. Он не соответствует своим 5 звёздам, максимум это 3!
8
Дата отзыва: 21 июня 2021
Отдыхали в июне.
Засели в номер 1345,при открытой двери шум от вытяжек ресторана,но нас сильно не напрягало,ибо спали с закрытой дверью.
Дети жили в корпусе Анекс,балконы все в цветах,красота.
Замечательный бар морепродуктов,шикарный выбор.
Вообще к еде никаких нареканий нет,мороженое как в упаковке,так можно выбрать и шарик из нескольких видов.
Весь персонал-никаких вопросов,везде чисто,в ресторане напитки быстро.Замечательно.
Один вопрос и нарекание-импортный алкоголь .С ним просто беда! Единственно если только в лобби,и то некоторый из них за деньги 🙈,бесплатно совсем маленький выбор.
Кстати,если хотите пиво в бутылках,надо просить в лобби,там вам из подсобки вынесут))
И ещё чипсы в барах отсутствуют,если только орехи,но только в некоторых барах.
Вообщем,если наличие качественного алкоголя вам не принципиально,то -аквапарк нормальный,бар+Релакс бассейн просто замечательно. Тут же шахтаты,недалеко можно поучаствовать в стрельбе,весело было.
Да и вообще:отдыхать,не работать))
10
Дата отзыва: 16 июня 2021
Мы выбрали отель в июне и полетели семьей. Сейчас мы находимся в отеле . С нами отдыхают маленький ребёнок (4 месяца) и ребёнок 5 лет.
Хочу сказать, что приняли нас при заселении как близких друзей. Предложили несколько вариантов заселения (на наш выбор). Никаких доплат не требовали. Так как с нами отдыхает грудничок , попросили кроватку и ванночку (принесли в течении 20 минут). Весь персонал улыбчивый, внимательный и на позитиве) никогда не встретишь недовольного лица )
Анимация для детей-это что-то!!! Если с Вами отдыхает ребёнок, то будьте уверены , что его займут отличные аниматоры в мини клубе! Тут для детей-рай! С 10 утра и до 22 часов для них найдётся развлечение!
Питание разнообразное, есть абсолютно все
Хотя отель не супер новый, нет ощущения, что он устал
Я искренне рекомендую этот отель
10
Дата отзыва: 15 июня 2021
нам очень понравилось все и месторасположения отеля, и номер в котором мы жили, и обслуживание, и работа аниматоров. А какая зеленая территория- не налюбоваться. Хорошая еда, прекрасный пляж и море. После 22 часов вечера- тишина на территории отеля, для нас это было важно. Хотелось бы еще раз отметить доброжелательное отношение на ресепшене Екатерины, горничной Хатидьже, ребят, которые проводили с нами спортивные мероприятия Гюкай, Назар, Иван Мика. Очень понравились лепешки, которые пекла ваша сотрудница.
10
Дата отзыва: 06 июня 2021
Провели несколько дней с семьей. Отличный отель. Большая и зелёная территория. Большой выбор блюд. Несколько бассейнов. Уютные большие номера. ДВайфай ловит по всей территории. Всем рекомендую. Отличный сервис. Два больших пирса. Очень много локаций для фото.
10
Дата отзыва: 14 мая 2021
От принятия решения о поездке в Турцию в период локдауна и отсутствия чартеров до вылета, ушло пол дня. Мысли о Турции даже не было. Рассматривались Мальдивы или Россия. На Мальдивах вспышка ковид(друзья отдыхали там как раз в это время), сумасшедшие цены в России на более менее приличные отели. Начал изучать Возможность отдыха в Турции. Аэрофлот, оказывается спокойно продаёт билеты до Стамбула. Цена вопроса за двоих(я и сын 7 лет) 55000. 5 часов в Стамбульском аэропорту и в Анталию(10000 р за двоих). По времени вся поездка заняла 11 часов(с учётом дороги от дома до Шереметьево) вместо 5,5 в обычной жизни.
Выбор отеля:
Выбирал быстро, поскольку надо было срастить все концы. Выбор пал на Pine Beach Resort поскольку отель предложил приемлемую цену на наш срок (26 ночей). Основные параметры песок, пятёрка, мороженое, аквапарк, рейтинг. Всё это есть в этом отеле. Шикарная сосновая территория практически до пляжа.Детский клуб рядом с аквапарком со своим снек баром. Есть еще помещение, где вечером дети смотрят кино. Концепция ковидная(Элитный алкоголь платно), людей мало. Русские, по моему мы одни. В основном Украина. Мясо, рыба, раки,мидии, креветки... Кормят хорошо. Нет для детей куриного бульона, что странно(малозатратный продукт). Арбуз, клубника каждый день. Все бассейны, кроме аквапарка с морской водой, что является огромным плюсом. Рекомендую этот отель для семейного отдыха, отдыха с детьми.
10
Дата отзыва: 27 апреля 2021
Отдыхала с подругой и детьми перед в период сообщения о запрете авиасообщения с Турцией.
Жили в 2х комнатном номере фемили с видом на море, номер отличный. Халаты, тапки, щетки, пасты, мини-бар (соки, пиво, вода, йогурты) - все есть
Гостей в отеле было мало, но фукуонировало все, как должно было в это время года. Итак:
Отель полностью оправдан - цена качество. Очень добротная пятёрка, высокого уровня.
Персонал отличный везде, начиная от встречи в лобби до официантов
Очень хочется отметить питание, оно разнообразное, а самое главное - вкусное, всегда ходила за добавкой и даже супы, которые я в Турции не ем, в этом отеле были восхитительны. Поварам - огромный респект, однозначно вкуснее, чем иногда бывает в вип отелях. Очень хороший снек ресторан на пляже, на обед в основной корпус можно не ходить
Алкоголь в каждом баре разный, импортный присутствует. Баров моного, все работают, есть практически в каждой зоне
Подогреваемый бассейн только в СПА, отмечу отличный горячий хамам
Очень понравился пляж. Очень мягкий, видимо, вычищенный песок, заход в море приятный. Лежаки, зонты- все очень прилично.
В отеле шикарная огромная территория в зоне бунгало. Это просто сад, лес, повсюду апельсиновые рощи с сумашедшим запахом в цветении, напоминает наш жасмин.
По анимации, по программе все было, дневные активити, вечерние программы , другой вопрос, что не было людей, и в то же караоке мы весь час пели двоем с подругой 😂
Из детского клуба детей было не вытащить, ребята очень старались, сажали с детьми огород, делали квесты по отелю, веселые мини-диско и т д. И всем уже известный супер-аниматор Артём, после общения с которым дети снова просят поехать родителей именно в этот отель
С удовольствием вернусь в отель снова
10
Дата отзыва: 29 марта 2021
Провели прекрасный отпуск в этом отеле. Большая красочная территория, хорошие чистые номера. Внимательный персонал (очень понравилась Девушка -официантка в Mediterian restaurant). Отдельное спасибо анимационной команде. Особенно Mikael Barish. Со своей небольшой командой они уделяли внимание всем гостям. По еде и напиткам все более чем достаточно. Спасибо за прекрасный отпуск.
2
Дата отзыва: 27 марта 2021
Начну своё Изложения :
купили путёвку за 72 тыс на двоих ( думали повезло за 5*)
Но
✅ подогреваемый бассейн не работает (причина корона , как нам объяснили )
✅развлечение нет 👎 ,после ужина можно сразу спать идти
✅самое УЖАСНОЕ , мы попали , приехали и понаехали Турки ( конференция) их было и есть много , и обслуживания забыло и забило на отдыхающих ( про нас ), все ВНИМАНИЕ НА СВОИх !
Итог Изложения :
Хочешь тупо потратить денег не приезжайте СЮДА !
Был в Турции много раз это самое ужасный Отдых !
Плюсы :
Отель 🏨:
✅большой
✅кормят хорошо 👌🏼
Минусы 🏨:
✅скучно
✅персонал ужасный
✅аниматоры на 3 из 100
✅отель не функционирует полностью , что вам обещает сайт или тур оператор !
Девиз для отеля ;
ДОСВИДАНИЯ
4
Дата отзыва: 20 февраля 2021
Отдыхали в отеле в середине октября 2019. Мы с мужем, мои родители и дочка 1.3 года. Номер: фэмили клаб рум(двухкомнатный с двумя санузлами)
До этого отдыхали в разных европейских странах, Египет и в Азии (Шри-Ланка, Тайланд, Вьетнам), есть с чем сравнить. Но так как маленький ребёнок, решили попробовать Турцию.
Заселение
Приехали в отель в 9 утра. Зарегистрировали и предложили сходить позавтракать. Сказали подойти к 12 узнать освободили ли номер и постараются до 14:00 заселить. После перелёта все устали, ребёнок плакал, но как бы ничего не поделаешь, наши проблемы. Никто никому не должен, но неплохо было бы, чтобы в таком большом семейном отеле была комната для ожидания заселения. Ребёнка уложили в коляску спать, но видели как в другие дни детки спали прямо на диванах возле ресепшена. Заселили ровно в 14:00. Вроде как на уборку номера было 2 часа, по итогу было ощущение, что просто заселили без уборки, надеюсь, что перестелили кровати (фото прилагаются). На тумбе обнаружили крошки от предыдущих постояльцев... Мы были очень уставшие, поэтому идти ругаться насчёт уборки просто не было сил.
Номер
Засели нас в самое дальнее здание на территории отеля( хотя просили по возможности не далеко, так как ребёнок не сидит в коляске, а на руках тяжело носить) за аквапарком. 3 этаж.
Номер слегка подуставший, возможно, после летнего сезона. Кавролин весь в пятнах, даже неприятно ходить было по нему. Вода из крана в одном санузле в умывальнике еле текла. Окна грязные. По предварительному запросу, за пару недель до приезда, просили детскую кроватку и ванночку. При заезде ничего не было. В принципе в одной из комнат была доп кровать, придвинули к основной и спали вместе, так даже удобнее оказалось. И ванночка не понадобилась, но сам факт, зачем тогда что-то заранее запрашивать, если все ровно ничего не приносят.
Уборка в номере
Это отдельная грустная тема. Судить по одному номеру про уборку во всем отеле сложно, но у нас что-то пошло не так. Пыль на тумбочках как лежала по приезду, так и оставалась лежать три дня, пока не обратились в гэс релэйшенс(слева от ресепшена) и нам без вопросов заказали детальную уборку номера. Спасибо! Убрали так, как должны были убрать хотя бы перед нашим заездом. Горничная, которая убирала первые дни, в один из дней попросила у родителей не убирать наш номер, так как кто-то там не вышел на работу и у неё очень много работы. Женщина русскоговорящая, около 40, но видно, что решила сократить себе объём работы, так как вечером видели ее всю ухоженную, с наушниками, гуляющую по территории в розовом костюме, не похоже она была на уставшего человека. Думали, что на следующий день может хорошо уберёт, но нет, после этого заказали детальную уборку.
Питание
Кормят конечно хорошо, рыба (сибас, скумбрия, форель, др), мясо (говядина, курица, индейка), несколько раз были мидии кальмары. Почти каждый день роллы. Много сладостей. Из фруктов яблоки, груши, сливы, грейпфрут, дыня. Арбузов не было, может не сезон. Разные лепешки. Соки в тетрапаках, а не просто в автоматах. По спиртному тоже много, если на барах называть конкретное название, то льют это, если просто вид то льют что-то местное. Мороженное во многих барах. В общем все очень вкусно, если бы не одно но, отравились мы с мужем и мама. тошнило сутки. В бассейнах мы не купались, оттуда ничего не могли взять. Были во многих отелях, но такое впервые. Видели, что ходят девушки и берут пробы еды.
Есть зона для деток, с детской едой приготовленной на пару, маленькими столиками, телевизором с мультиками. Баночное овощное, фруктовое пюре(мясных нет). Молоко, йогурты. Блендеры, 3 шт, но один плохо работал.
Пляж
На входе в воду, метра два-три галька, потом песочное дно. Вода мутная и если стоять то кто-то кусал за ноги. Пляж убирали постоянно, все чисто, душ, дорожки, наверное за эту часть отеля отвечает более ответственный человек чем за уборку номера. Возле бассейнов не лежали.
Есть мини аквапарк, три взрослых горки, но одна не работала.
Территория
Территория большая, много деревьев, растут апельсины, мандарины, лимоны. Территория досмотренная. Есть домик для котиков и на территории живут коты. Первые пять дней ездил автобусик с 10-20:30 каждые 5-10 минут и можно было подъехать до номера. Водитель Диана, если не ошибаюсь, очень приятная и дружелюбная девушка, всегда рады были ей. Но потом она уехала и как мы поняли, некому было водить автобус, а жаль, было очень удобно.
Анимация
Днём были какие-то мероприятия типо водных гимнастик, даже в море проводят, но каждый день одинаковая музыка. Вечером в 20:30 детская дискотека в 21:30 шоу разные. Про детских аниматоров, ребята есть такие улыбчивые, детки их любят. Но как-то наблюдали картину в детском ресторане, как кушала аниматор и к ней подошёл маленький ребёнок(1,5 года) и она молча с недовольным лицом взяла свою тарелку и вещи и просто пересела за другой стол.
Возможно все устали под конец сезона, но увозим не очень приятные впечатления от отеля. А жаль. Читала отзывы, перед приездом и думала, что это просто нытики пишут негативные отзывы, мы обычно на мелкие моменты закрываем глаза и стараемся искать позитив, но уборка в номере и отравление не получилось проигнорировать. Будем надеятся, что отзыв не повлияет на посещение отеля, а улучшит качество услуг в нем.
8
Дата отзыва: 04 декабря 2020
В целом очень достойный отель, хорошая программа для детей, есть большая детская комната-замок, вкусная еда, средние десерты и коктейли. У отеля большая и зелёная территория, действительно растут сосны. За 7 евро с человека можно сходить в ресторан а-ля карт, рыбный вполне достойный (на фото). Отдыхали в первой половине ноября, но 15.11.2020 нас неожиданно попросили покинуть отель в связи с его закрытием на зиму.
10
Дата отзыва: 01 ноября 2020
Добрый день! Выбрали отель по совету турагента и одного ютубблогера, и не пожалели! Очень красивая, ухоженная зелёная территория! Жили в бунгало на 2 этаже, номер не маленький, большая двуспальная кровать, диван и одна односпальная, кресло и столик, всё достаточно просторно расположилось, не знаю кто там мог еле проходить между кроватями) Ковролин да, передаёт привет от прежних постояльцев, но когда у тебя есть маленький ребёнок ты прекрасно знаешь, что такое пятна и что некоторые из них вывести иногда не возможно. Но ради интереса поиграли в Ревизорро, потерли одно из таких мест влажной салфеткой и салфетка осталась белоснежной,поэтому эту тему для себя закрыли, тем более на качестве отдыха такие мелочи никак не отражаются! Уборка номера была каждый день, встречали свою горничную ежедневно, приятная и улыбчивая женщина, видно что работа ей не в тягость. По питанию так же нареканий нет, я не раб своего желудка, но когда есть выбор между индейкой курицей говядиной рыбой, в разных исполнениях, плюс свежие овощи и фрукты, или запечённые на гриле, три вида супов, гарниры, соленья, сыры, салаты, сладости, из чего вполне можно подобрать разнообразный рацион на каждый день, пятёрку можно поставить легко. Персонал доброжелательный, исполнительный, вежливый, видно что работа с ними ведётся регулярно, и люди стараются от души, не просто смену отстоять бы. Развлекательные программы как для взрослых так и для детей с утра до вечера. Пино-клуб это что-то, ребёнок просыпался и туда бегом. Каждый день новый Квест. Прикольная фишка с видео, которое потом перед вечерним мини-диско на главной сцене можно увидить. Артём ты лучший!!! Для взрослых день также расписан по часам, с утра начиная с зарядки и дальше по интересам и до ночи или диско или караоке. Шоу программы каждый день также были разные. Отдельно хочу выделить ребят организаторов дневного досуга, Ёкай и Доган, парни с живым интересом к своей работе, позитивные и приветливые, пройти мимо не возможно, увлекают с ходу, профи своего дела! Впечатления от Маритима только положительные. Но тут ещё наверное от человека зависит, кто за чем едет, мы получили море позитива, отдых оправдал все ожидания. Если задать себе вопрос, вернулись бы мы ещё раз, однозначно ответ был бы Да!
8
Дата отзыва: 29 октября 2020
Добрый день всем. Сейчас отдыхаем в этом отеле. Несмотря на приближение зимнего сезона отель показывает себя с лучшей стороны. И по еде,развлечениям (по вечерам взрослым живая музыка,танцы,периодически шоу программы),днём дартс,стрельба из лука,боча и пр. Я,к сожалению,не всё вижу и знаю,мой отзыв больше направлен на анимационную программу для детишек. Ребята,молодцы,стараются устраивать и конкурсы и танцы и приключения и квесты для детишек. Расписание на каждый день представлены в программке,которую выдают всем приезжающим. Можно оставить ребёнка с 4-12 лет в детском клубе Pino,что так же удобно и родителям. Сам клуб большой,есть где поиграть,игрушек,конечно,не так много (можно было бы обновить,плюс детскую площадку разнообразить инвентарем), но в целом вполне комфортно. Особенно,когда есть развлекательная программа! Очень хочется отметить детского аниматора Артёма,прям видно,работает с душой и полной отдачей. Очень харизматичный и активный! Спасибо! Отель очень зелёный,ухоженный. Вполне приятно проводить время здесь.
8
Дата отзыва: 18 октября 2020
Дата въезда 13.10.2020, 10 дней. Летели Аэрофлот, так как чартер неудобное время перелёта предполагал. Был индивидуальный трансфер. Границу прошли спокойно, без суеты, аэропорт был полу пустым. Ждали долго багаж, минут 15. Отель находится в мин 25 от аэропорта.
Изначально поселили в Бунгало(это несколько отдельно стоящих зданий, от главного корпуса, два этажа). Для четверых оказалось очень мало места, буквально пройти между кроватями и столиком, боком. Рассматривали несколько вариантов на замену. Остановились на номере, в главном здании, втрой этаж. Номер намного просторней бунгало оказался.
Все довольно старенькие, дешевое. Покрытие напольное ковровое и местами грязное. Вообще сложилось впечатление, что сократили персонал сильно и Уборка ушла на второй план, как и приветствие. По приезду на ресепшн не забрали багаж. С машинками по отелю у них так же проблема. Неприятные моменты сглаживает огромная территория, анимация и вечерние шоу. Еды и напитков много, но ничего не меняется. Меню одно и то же. Шведский стол, из за пандемии выдают то, на что укажешь пальцем, персонал отеля. Если что то закончилось - сорри🤷♀️. Утром и вечером найти свободный столик было крайне тяжело. Никто в этом из сотрудников отеля не помогает. Столовые наборы так же приходилось искать самим. Столы зачастую были без сервировки. Бары, кафе по всему отелю, но преимущественно возле пляжа. Мороженое рекой, дети счастливы. Лепёшки достойные, напротив сцены главной.
Выходишь из здания, смотришь на бассейн, на море и стараешься не думать о том, как не дотягивает этот отель до 5 звёзд. Если бы не его огромная территория, по которой пешком ходить напряжно, поставила бы слабую оценку 4.
В отеле много местных отдыхающих, в основном компании, состоящие из мужского пола.
P.S дезинфекторы по всему отелю присутствуют. Внутри и снаружи. Без масочный режим для посетителей. Но за пределами отеля маски Обязательны! Иначе штраф.
Был неприятный случай: ребёнок сильно порезал палец на ноге, в бассейне аквапарка. Пару перевязок нам оказали, бесплатно, далее пришлось услугу мед пункта выбивать у менеджера отеля. Из медикаментов нет ничего. Бинты, пластырь и йод местный.
Не была в Турции лет 16. Первое впечатление было так себе и сейчас меня эта страна не впечатлила. Возможно, потому что были места намного лучше.
6
Дата отзыва: 14 октября 2020
Живём в отеле прямо сейчас.
Недостатки:
- Если у вас случится проблема с номером, никто вам не поможет её решить. Нам, например, уже сутки не могут починить кондиционер. На улице днём +35.
- Номера старые, обветшалые. Такое же старое бельё и полотенца.
- С 16:30 до 18:30 поесть нельзя нигде.
- С 10 утра у бассейна громкая музыка. Преимущественно тупая русская попса.
- Местами плохо ловится WI-Fi (например, у бассейна).
- По фотографиям казалось, что бунгало — это маленькие домики. На самом деле, это довольно внушительные корпуса на несколько десятков номеров.
- В бунгало нет лифтов, на второй этаж карабкаться с коляской и ребёнком — так себе удовольствие.
Достоинства:
- Зеленая территория.
- Везде есть пандусы, удобно передвигаться с коляской.
- Неплохая еда, например, на завтрак можно найти разные виды яиц, на ужин — индейку / курицу / рыбу / морских гадов. Есть отдельное детское меню и даже отдельный детский небольшой зал.
- На территории живут милые коты и ежи (всех кормят).
8
Дата отзыва: 14 октября 2020
Отдыхали с семьей в период с 1 по 10 октября 2020года. Будем лаконичны:территория-красивая и ухоженная;пляж и море превзошли все наши ожидания, а самое главное отношения сотрудников по работе с постояльцами Елена и Катерина. Девушки настоящие профессионалы: внимательные, доброжелательные, любой вопрос решают в кратчайшие сроки. Уборка номера - проводилась ежедневно, качественно. За этим процессом наблюдал Хасан, который отвечал за работу своих подчиненных. Меню ресторана обычное как и во всех 5* но выше всяких похвал это кондитерские изделия и выпечка. А также изобилие фруктов. Существенный минус: это непрофессиональное отношение официантов к уборке столов и обслуживанию посетителей.
Елена и Катерина большое Вам спасибо за отдых. В этот отель мы хотим еще раз вернуться.
С уважением к администрации отеля Игорь и Татьяна Ивановы г. Тамбов.
10
Дата отзыва: 07 октября 2020
Всем привет!
Провели отпуск семьей весной этого года, как раз успели отдохнуть до закрытия границ.
Отель чудесный, красивый интересный!
Да, были не в сезон, но погода в это время отличная, тепло, солнечно и никаких дождей. Нам это и нужно было для спокойного семейного отдыха.
Понравилось все! Огромная зеленная и ухоженная территория, детские площадки, живописные дорожки для прогулок по вечерам.
Интересные анимационные программы для детей и взрослых, русскоговорящие аниматоры в детском клубе, девочки умницы, стараются очень, придумывают разные активности для деток любого возраста.
Питание на 5! Большое разнообразие блюд, есть детский стол.
Номера хорошие, чистые, на уборку не было никаких нареканий. Жили в главном корпусе.
Про море ничего писать не буду, т.к. не купалась, но смельчаки все же были)
Закрытый бассейн работал, спа тоже. Все очень чисто и безопасно.
Персонал приветливый, всегда все улыбаются, помогают. Отдел по работе с гостями - молодцы! Любые просьбы и пожелания выполняют мгновенно, за что отдельное спасибо!
В общем, отдыхом довольны) Обязательно вернемся снова!!!
8
Дата отзыва: 07 октября 2020
Достаточно удобно все расположено. Питание неплохое, всего хватает. Есть хорошая детская зона с питанием. Качество детского питания отличное.
Бассейны с морской и пресной водой на выбор. Чистые. Есть релакс-бассейн, но с детской зоной🤔, и это особо релаксом не назвать (но т.к. в целом отель заточен под деток это не укор).
Территория очень очень красивая. Названое говорит само за себя - сосен на территории полно.
Пирс большой. Пляж песочный. Переодевалки, душ и бар - все рядом.
Персонал очень вежливый.
И пожалуй единственное в чем отель получил хороший минус это уборка номеров. Мало того, что до 2-3 часов дня номер могли не убрать, так и качество уборки было на уровне «и так сойдёт».
8
Дата отзыва: 07 октября 2020
Отель не плохой. Но с мясом явные проблемы. Для любителей баранины делать здесь нечего. Ее здесь нет. На мясе экономят. Котлеты из какой-то прессованной сои. Территория большая. Для детей отлично. В море рыбки кусают за ноги.
10
Дата отзыва: 06 октября 2020
Были в отеле Маритим с 24 сентября по 4 октября. Хотели сначала ехать на 14 дней, но сильно смутили два последних отрицательных отзыва. Поэтому поехали на 10 ночей. И пожалели. Надо было ехать на 16 ночей!
Были семейной парой с 3.5 летним ребёнком. Остались очень довольны. Конечно, ковид сказался. Отель, судя по всему, не ожидал такого наплыва туристов и не успел набрать обслуживающий персонал. Но поваров не сократил, и на качестве и количестве еды не экономил. От слова Совсем. Да, официанты не справлялись. Это так и это правда. Но поварской состав профессионален. И достойная и вкусная кухня.
Алкоголь. Есть импортный в лобби баре, неплохие коктейли.
Проживание. Резервировали бунгало, его нам и дали. Номер нормальный, убирались неплохо, чаевые оставляли.
Детская анимация. Понравилось, что есть игровая зона на пляже, и перед бассейнами. Для детей постарше есть водяные горки. Ребёнку понравилось.
В общем, смело рекомендуем отель. Свои деньги он отрабатывает на все 100%.
Приедем ли мы ещё? Да. И друзьям будем рекомендовать!
10
Дата отзыва: 01 октября 2020
Отдыхали в отеле с 18.09.20 по 27.09.20 двумя семейными парами. Отдых в этом году в Турции не планировали, должны были лететь в Испанию, но так как все изменилось стали искать достойный отель в Турции, выбор пал на курорт Белек, до этого всегда отдыхали в Сиде. Пересмотрели очень много отелей этого курорта....много достойных хороших пятерок, но то цена не устраивала, то территория... Остановили свой выбор на Pine Beach и несколько не пожалели об этом.
Отель имеет большую, очень ухоженную , чистую зеленую территорию. Отель как бы разделен на две части, главное здание и параллельно территория корпусов двух-одноэтажных бунгало. В конце территории находится дет. клуб и аквапарк, при аквапарке имеется снек-ресторан с баром.
В середине клубной части находиться релакс-бассейн и бар, где подают очень приличный кофе, так же там есть безалкогольные и некоторые алкогольные напитки. В этой зоне очень понравится отдыхать тем, кто любит тишину и пение птиц, шезлонги там всегда свободные и еще имеются гамаки.
В передней части отеля, перед главным рестораном находятся три бассейна , два из них с морской водой, есть два детских бассейна накрытых тентом от солнца. Шезлонги имеются как и под небольшими зонтиками, так и под навесами. На лужайках расставлены качели, гамаки и шезлонги с зонтиками. Здесь проходят все дневные активити, достаточно разнообразные как для взрослых, так и для детей.
Пляжная полоса песчаная и очень широкая, шезлонгов в достаточном количестве, по середине пляжа находится детская крытая площадка. Вход в море пологий, с небольшой мелко-галечной полосой, море и пляж чистые, на пляже проводится волейбол, имеются понтоны в море и пирс один на два отеля, пирс большой и уютный , стоят цветочки и симпатичные рыжие зонтики, есть душ и передвижной киоск с напитками.
Между пляжем и бассейнами расположены павильоны со своими широкими шезлонгами с матрасами, такие уютные симпатичные домики, там имеется холодильник с прохладительными напитками и сейф, что очень удобно. В течении дня павильоны обслуживает официант( у нас был очень приятный, веселый и внимательный молодой человек по имени Камиль), с утра Вас будет ожидать блюдо с нарезанными арбузами и дыней, подают закуски ( пиде, лонджахун ), мороженое, сладости. И естественно Вам приносят любые напитки, горячие и холодные, алкогольные и без по Вашему желанию, красиво оформленные.
По поводу питания, его много и оно достаточно разнообразное, были и морепродукты(раки, мидии , креветки, кальмары), несколько видов мяса ( куриные крылья, говядина, индейка, какие-то котлетки). Очень вкусная паста, пельмени, бургеры, мясо на вертеле и так далее. Есть несколько видов супов, очень приличный борщ со сметаной и куриный супчик. Много солений, очень вкусная рыбка похожая на скумбрию холодного копчения( возможно она и есть), красная слабосоленая рыбка, анчоусы...Большой выбор фруктов и зелени. Шикарный сладкий стол...На завтрак подают мед в сотах и халву, два вида каш, яйца в различном варианте, блинчики, мюсли. Для деток имеется отдельный ресторан, баночное питание, пакетированные маленькие соки и молоко. Днем можно питаться, как в главном ресторане так и в снек-барах у бассейна и пляжа. При главном ресторане имеется большая терраса с видом на море , есть зона для курящих. По поводу курения, по территории отведены места для курения, они находятся рядом с баром, в барах курить нельзя, кроме диско бара.
Баров достаточное количество, имеется большой выбор импортных алкогольных напитков, есть пакетированные соки и лимонады в бутылках, в лобби баре подают бутылочное пиво. Еще на территории есть кондитерская и мороженое.
Прибыли мы в отель около шести вечера, нас естественно сразу заселили и предложили нам номера в главном корпусе, хотя бронировали мы самый дешевый вариант Club room. Номера все новые, чистые, большие и уютные, на полу мягкое ковровое покрытие, имеется набор для чай-кофе, ежедневно пополняется мини бар, вода, лимонады, пиво, кексы и соленые палочки. Есть халаты, тапочки, банные принадлежности. На балконе, стол, два стула, сушилка, пепельница. Уборка качественная, полотенце, белье, халаты менялись. При заселение ходили посмотреть номера в бунгало, в общем-то они такие же, только немного меньше и нам показалось темноватые(смотрели номера на первом этаже).
Вечером - мини диско, награждение победителей, привозные шоу, дискотека в диско баре на открытом воздухе. На дискотеке достаточно много танцующих, очень позитивная обстановка. Еще вечерами бывает караоке, тематические вечера, живая музыка и ночной футбол и волейбол.
Персонал отеля внимательный и дружелюбный, в ресторане очередей нет, злыми взглядами не смотрят, кладут что хочешь и сколько хочешь, бармены все улыбчивые, аниматоры общительные и позитивные. Особенно хочется отметить Guest Relation Яну, очень милая приятная в общении девушка, профессионал своего дела, общалась с ней по ватсап до поездки, Яна всегда была на обратной связи и отвечала на все вопросы.
Отель очень понравился, буду его рекомендовать и сами туда еще вернемся....
8
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Были в отеле с 19 по 27 сентября. 4 взрослых и один ребёнок 10 мес.
Отличная территория, детская анимация, бассейны, пляж. Пляж песок с галькой. Самый лучший all inclusive, что я когда-либо видела! Хорошее детское меню. Даже пиво не турецкий эфес, а датское туборг и карлсберг. Удобно брать в аренду павильон на пляже, в нем сейф и холодильник, снаружи два лежака, ходит официант. Идеальное место для отдыха с детьми!
Минусы:
- Проблема с семейными номерами, если вы едете большой семьёй, то у вас только один вариант - брать двухкомнатный (две спальни) номер, а по факту это два стандартных смежных номера с дверью между ними.
- Уборка номеров оставляет желать лучшего. Чаевые не помогают! Не тратьте деньги. То не принесут туалетной бумаги, то просто не зайдут за день (фотка мусора, накопленного за день без уборки ниже). Пришлось писать, чтоб убрались на балконе, так его потом просто подмели (а я оставляла на чай!). Не протёрли там стулья и стол, не помыли пол ни разу за неделю. И до нас не мыли.
- Комары. Их не было всю неделю и вдруг они полетели из вентиляции! Не с улицы. За два дня искусали нашего малыша, всех перебить не получалось никак. А я по глупости не взяла ни фумитокс с собой ни сетку на кроватку :(
6
Дата отзыва: 16 сентября 2020
Добрый день! Сама тур.агент, в отель отправляла часто, люди были довольны. Оцениваю все отели по критерию цена=качество. Решили съездить большой компанией в начале сентября. Восторга не испытала. До нахождения в отеле лично, была гораздо лучшего мнения о нём. Понятно что ковид отложил свой след. Но в первый раз ощущения от отдыха печальные. В этом году погода стояла уж очень жаркая, территория под +47 не продумана. Из сильных минусов - питание. Оно ужасное. Не вкусно всё! Читала в Инстаграмме в отзывах бывалых что в этом году только так. Возможно экономят, т.к.разрешили заполнить на 60% только отель. Дико не хватает официантов. За 11 дней удалось поймать 2 раза. Вечный квест в ресторане найди ребёнку ложку. Персонал уставший. Лишний раз подходить желания нет. Номера бронировали в бунгало, люблю единение с природой. Но по приезду поселили в основное здание, т.к. заполняемость была небольшая бунгало планировали закрыть 10.09. По факту уезжали 14.09 и в бунгало ещё жили люди. Из плюсов в номере: чудесная большая кровать. С инфантом спать удобно. Из минусов: нет защёлки или цепочки, малой спокойно открывал дверь и бежал куда глаза глядят. Не повезло с видом. Под окнами была разгрузочная зона ресторана, каждое утро начиналось с шума, здесь же проводили линейки персонала. Днём тоже разгрузки. Вообщем сомнительное единение с природой. И наверно можно было бы поменять номера, но нас было много и у всех по несколько маленьких детей. Переселяться крайне сложно. Понадеялась на отель, писала им заранее, думала что в данный момент проблем с этим не возникнет. Заселяли нас поздно вечером поэтому сложно было сразу понять. Уборка хорошая. Подвели только последние 2 дня, до этого всё чётко было. Последние дни убирать номер решили в обеденный сон детей, но это нюанс. Сервис, конечно, не их конёк. Просила горшок ребёнку несколько раз, так и не принесли. Писала на топ хотелс запрос заранее как агент на привелегии, полный игнор. Поставили бутылку вина в номер, на этом всё. Понравились аниматоры.
Видно что болеют своим делом. Вместо пенных вечеринок сейчас шоу мыльных пузырей. Есть бассейны с морской водой это плюс, есть бассейн с пресной водой с пещерой. Хороший пляж, место всегда найдешь. Есть несколько плавающих понтонов и пирс общий с соседним отелем. Плохо что нет бара на пляже, ходить нужно каждый раз через бассейны или в конец пляжа. По такой жаре напряжно очень. Лепёшки возле бассейна постоянно без начинки накладывают. Горки и мини клуб в конце всей территории, по жаре ходить тяжело. Идти нужно по симпатичной аллеи из цитрусовых деревьев, но тень далеко не везде. Есть кофейня возле релакс бассейна, странность в том что кофе есть а к нему ничего нет. Хамам хороший. Коляска на месте под депозит 50 евро. Нам не повезло, дали со сломанным колесом. И ещё нюанс существенный. В главный ресторан с коляской нужно пробираться на 2 лифтах. Не удобно очень. Отель старый, двери приходится толкать и открывать самим. В период ковида это печально. В туалетах тоже не везде сенсорные краны и дозаторы с мылом. И вроде везде стерилизаторы, но если ты каждый раз трогаешь ручку двери...итог может быть печальный. В гл ресторане видели на завтрак больного официанта, явно в тяжёлом состоянии. В обед его уже не было. Но сам факт как допустили выход на работу вопрос. По приезду у нескольких семей ковид. Вот и делайте вывод.
6
Дата отзыва: 15 сентября 2020
Добрый день, почитав отзывы на букинги и здесь, ожидала лучшего. Питание, как в столовой, отель на 5 звёзд не тянет. Персонал в ресторане молодцы, стараются, но качество блюд оставляет желать лучшего. Просила тихий номер, дали сначала номер, который выходит на какую-то станцию, шум от неё, потом дали другой, выходит на ресторан, так же шумно, гул от ресторана, не работает в номере телефон, сейф.
10
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Наконец то мы отдыхаем.Прилетели без проблем,маска в самолёте не напрягает,перед посадкой собрали использованные и выдали новые.Заселили сразу,живём в номере 1105,была проблемка с сейфом,но гестрелейшен её решила сразу,сейф сменили.Дезинфекция везде,в масках на территории нигде не ходим,персонал в масках,термометрия есть.Загрузка отеля не полная, свободно на пляже,ресторанах.Питание хорошее,на ужин в субботу были тунец, осьминоги,кальмары, форель,дорадо, перепёлки.Мясо тоже есть, телятина,на гриле приготовленная.Море плюс 29, воздух до 38.Анимация хорошая,дочь веселится.Отдыхаем.
10
Дата отзыва: 10 сентября 2020
Отдыхал в отеле со 02 по 09 сентября 2020. Номер с видом на море в главном корпусе. Поскольку я турагент, то даже отдых получается с элементами "работы". Смотришь, оцениваешь, выискиваешь недостатки. Постараюсь быть кратким и объективным.
В Pine Beach Belek отправлял много своих туристов и все всегда были довольны отдыхом здесь. Но пандемия многое изменила в работе сферы туризма и дала возможность посмотреть, как изменился отдых в Турции. Мои впечатления.
Номера все обновлены в 2017-2019 годах. Все работает, чисто и уютно. В номере есть набор для приготовления чая/кофе, в мини-баре -прохладительные напитки и пиво. В ванной-банные принадлежности (в тюбиках и-,или- в диспенсерах). Ежедневное пополнение. У нас убирали хорошо. Есть 2 украинских телеканала, что не может не радовать.
Территория очень ухоженная и красивая. В клубной части комплекса-просто сад.
Пляжная полоса широкая. Песчаный пляж, вход-мелкая галька. Поскольку отдыхал 7 дней в пляжном павильоне, полноценно оценить пляжную инфраструктуру могу только поверхностно. На мой взгляд: шезлонги новые, исправные и удобные. Зонты большие и помогают скрыться от солнца. Есть милый детский уголок в центре пляжа. Разумное разделение на зону для курящих и без курения (которая гораздо больше). Пирс на 2 отеля, при этом он очень большой и всем желающим хватает места. На пирсе имеется душ и передвижной киоск с холодным лимонадом и холодным кофе 9типа фраппе). Особенной "фишкой" пляжа являются 3 понтона, "пришвартованные" в море. Здесь здорово загорать, любуясь территорией собственного отеля с моря.
На пляже хороший снек-ресторан с баром. Я не ходил на обед в основной ресторан, обедал в этом снек-ресторане. Каждый день есть рыба, мясо, вкуснейшие овощи на гриле, свежие овощи, 2-3 вида гарнира, оливки, сыры. Хороший выбор фруктов. Особенно порадовал инжир! На завтрак, обед и ужин. Во всех ресторанах. Напротив пляжа есть кондитерская с выпечкой и баром. Здесь же можно взять мороженое, как турецкую дондурму, так и "европеизированный" вариант.
Пару слов о шатре на пляже: удобно и комфортно. здесь можно провести весь день. В шатре есть холодильник с прохладительными напитками и сейф. В течении дня официанты приносят фрукты, закуски (пиде, лонджахун), мороженое, сладости. По телефону в любое время можно заказать любые напитки: алкоголь, коктейли, чай, турецкий кофе, айран. Принесут и орешки, если попросите. И сделают вкусный фреш.
Основной ресторан. Главное для наших туристов))) На мой взгляд: всего достаточно, вкусно и разумно организовано. Всегда есть: свежайшая выпечка (вкуснейший турецкий хлеб, который не бывает вчерашним), 2 вида супа, стойка с мясом. Не считал. Но 3-4 вида различных блюд из мяса есть: курица, индейка, говядина, ягнёнок. Готовят и турецкие блюда с мясом. Несколько видов рыбы. Морепродукты имеются: мидии, кальмары, паста с морепродуктами или паэлья. Давали даже раков. Варили кукурузу))) Стойка салатов, закусок, овощей. Дядечка - пекарь готовит очень вкусные пиде, пиццу, лахматджуны. Секция сладостей: европейские торты и пирожные, пахлава, лукумы разных видов и другие турецкие сладости. Я особенно полюбил рисовый пудинг и кабак-татлыси (сладкую тыкву). Еду, как уже все в курсе, накладывают повара: что хотите, сколько хотите и как хотите! Напитки приносят официанты. Да, в самый наплыв гостей, могут не успевать. Но, если вы остановите официанта, всё вам сервируют и принесут любые напитки. Персонал, работающий целый день в масках и перчатках, очень устает, но при этом все стараются! Немножко понимания тяжести их работы в условиях пандемии, зачтется к Вашей карме!
На террасе ресторана, которая очень большая (есть зона для курящих) так же готовят много блюд на гриле. На завтрак я брал омлет, который жарят по желанию гостя. Неизменно вкусно! В принципе, на еде я не зациклен. Предпочитаю пробовать Турцию на вкус не в отельных ресторанах, а за пределами. Мои наблюдения-всего достаточно, все вкусно и все очень стараются.
Баров много. В лобби-баре, работающем 24 часа много качественного импортного алкоголя.
Анимацию не посещаю, но она есть. И для деток, и вечером для взрослых. Детишки -просто счастливы. Есть стрельба из лука, дартс, боча (эмоции соперничающих команд напоминали баталии Чемпионата мира))) )
Это о главном. Еще пару заметок. Аквапарк только видел, не посещал. 6 горок для взрослых, 3 для детей. По середине клубной части посетите (особенно утром) "секретный сад". Релакс-бассейн и бар с итальянским бариста, который готовить прекрасный итальянский кофе. Покой, в окружении пиний, пения птичек и красоты-"вылечат" даже самого злостного "буку-бяку"!
Кстати, в пляжной зоне есть бассейн с морской водой и джакузи под открытым небом.
Если соберетесь на экскурсию, позвольте посоветовать Зелёный каньон. Ехать чуть больше 1 часа, путешествие на кораблике по потрясающей красоты ущелью. Три остановки: для купания. на обед в панорамном ресторане и еще одного купания. Релакс! Для людей активных-рафтинг по горной реке по второму каньону-Кёпрюлю.
В городок Белек на такси 6 евро (7 долларов). Цена фиксирована. На рецепции (guest relation) вам вызовут такси прямо ко входу. Белек-это магазины, кафе, красивая мечеть с милейшим имамом, который по-русски расскажет вам о мечети, пустит в шортах...даже на второй этаж в женскую зону. Можно поприсутствовать на намазе. Не пожалейте доллар на благотворительность.
Персонал: все стараются. Особенно хотелось бы отметить-сотрудницу отдела по работе с гостями (guest relation) Анастасию. Очень профессиональный, приятный и отзывчивый человек. Теперь главный секрет от турагента для туристов: Ваш главный друг в любом отеле-сотрудник отдела по работе с гостями, а никак не "отельный гид" от туроператора, который только впаривает вам экскурсии. Гест релейшн - советчик и помощник, который и находится в отеле, что бы помогать вашему хорошему отдыху. Он и аля-карт ресторан Вам забронирует, и павильон. И такси вызовет. И попытается решить все Ваши чаяния и пожелания. Кроме того, большие молодцы: ребята в снек-ресторане, аниматоры, бармены в лобби, официанты, обслуживающие павильоны, девушка, которая жарит омлет и эфенди-кондитер!
И еще совет: для того, чтобы Ваш отдых не был ни чем омрачен, следуйте главному правилу: не ругайтесь! Улыбайтесь персоналу, здоровайтесь, говорите "спасибо", "до свидания". Они очень стараются, хотя и устают, работая по 11 часов в день! И к Вам будет подчеркнуто хорошее отношение! А если Вы выучите несколько слов по-турецки, Вас будут выделять из толпы других гостей. Гюнайдын-доброе утро (мераба-здравствуйте), тешеккюр эднром (или саол)-спасибо. Гюрюшюрюз (хошче кал)-до свидания... Всем приятного отдыха. Огромное спасибо прекрасному, комфортному, семейному отелю Pine Beach Belek!
10
Дата отзыва: 04 сентября 2020
Спасибо за релакс и чудесное настроение! Номер из трех предложенных мы выбрали сами - в основном здании. Чистота, комфорт, продуманная логистика в отеле, ни одного повода для недовольства или тревоги, великолепное содержание территории, все красиво, вкусно (баранины наелись с удовольствием)). ШЕФУ ресторана - респект. Море порадовало!!! Роскошное, чистое, до 13.00 штиль, потом начинало волноваться, но так даже интереснее. Арендовали на весь отдых павильон 11А и весь день жили там. В какой-то момент появились мухи, что естественно в открытом пространстве, так по нашей просьбе их в течение получаса потравили. А мы тем временем плескались в море. Как приятно, когда персонал уже на второй день знает ваши предпочтения, и даже не надо ни о чем просить. Саша знает, что и когда мы захотим. Саша, будь здоров и счастлив! СПА - на пять! Рамазан и его коллеги украсили наш отдых, добавили позитива. Массаж с каймаком и медом помню до сих пор)). Джакузи в бассейне с морской водой - спасение во время жары. Спасибо, что дали нам это спасение. 13 дней такого отдыха - очень хорошо, но мало. Хотим еще! Меры безопасности в отеле, на наш взгляд, были приняты все, какие возможно. Другой вопрос - как гости их соблюдали, но это уже личное дело каждого. Единственное, что омрачило отдых - это внезапная замена обратного рейса, из-за чего мы лишились целого дня отдыха в замечательном гостеприимном отеле. Умеют наши, что тут скажешь))
10
Дата отзыва: 28 августа 2020
Только вернулись с отеля. Благодаря туроператору TUI, вместо оплаченных нами 10 дней, отдохнули 8, т.к. продали билеты на самолёт авиакомпании, которая на данный момент не летает. Перед вылетом поменяли аэропорт и время вылета другой авиакомпанией. Вместо утра улетели вечером, также и за день до отлёта домой, вместо вечера улетели рано утром.
Теперь о самом отеле. Территория большая, зелёная. Растут лимоны, мандарины, грейпфруты. Не сразу разобрались что где находится. Немного пришлось побродить, пока поняли как пройти в ресторан. Жили в самом дальнем бунгало. Номера не старые. Когда мы их покупали, сказали, что ремонт был в 2018 г. До моря идти минут 7. На пляже часов в 9 лежаков уже не много свободных, найти, конечно, можно, но это уже будет последняя линяя. Всё это потому, что занимают полотенцами, а сами уходят. Море с утра чистое, спокойное. Заход плавный. После обеда всегда были волны. Мы в это время ходили на бассейн с морской водой. У бассейна лежаки найти всегда можно свободные. Также есть беседки, которые можно арендовать на весь день.
Уборка в номере плохая. Можно сказать, что она совсем отсутсвует. Вся уборка заключается в смене полотенец и выносе мусора. И всё это в то время, когда люди днём отдыхают. Один день забыли положить полотенца, пришлось звонить на рессепшн, чтоб принесли.
В ресторане всю еду накладывает персонал. Из-за этого бывают небольшие очереди. Напрягает, что люди совсем не соблюдают дистанцию и в очереди ощущаешь их дыхание. Еда практически всегда одна и та же. Под конец уже надоедает. Но в общем то есть всё: рыба в разных вариантах, курица, индейка, баранина, говядина, лепёшки жарят, много сыров, разных оливок, зелени, много различных сладостей. На обед два вида супа. Каждый день был борщ. Он конечно далёк до идеала, но всё же))) Чтобы не искать свободный столик в обед и утром, можно подойти на рессепшн и забронировать на определённое время. Услуга бесплатная. Так как у нас была большая компания, не всегда можно было найти нужный стол. Очень удобно, приходишь и сразу садишся. Официанты принимают заказ на напитки. Но видно, что их явно не хватает. Они не успевают всех обслужить. Как нам сказали набрали мало персонала, не думали, что разрешат полёты.
Анимация целый день, с утра до вечера. Перед игрой в боччу замеряют температуру, обрабатывают руки. На стрельбе из винтовки тоже самое. Также винтовку после каждого протирают антисептиком. И вообще по всей территории висят антисептики. Очень понравились вечерние шоу. После них начинается дискотека.
Брали поездку в парк Ленд оф Лэдженс, не советую. Цену заплатили полную, а больше половины горок не работали. На одну горку приходится стоять 40 минут. Гид об этом заранее не сообщает. И в общем организация TUI мне не понравилась. Многую информацию по парку они не говорят. Что где находится и то, что сейф, оказывается тоже платный. Чтоб оплачивать что то в парке надо положить деньги на специальный браслет. И то, что сейф платный мы узнали только когда хотели оплатить обед, а нам не хватило. Оказывается, списали за сейф. Цены в кафе в парке дорогие. Лучше бы покатались на горках в отеле.
В общем отель нам понравился, если не обращать внимание на уборку.
4
Дата отзыва: 23 августа 2020
Приехали в турецкий олл инклюзив впервые за десять лет, утомившись от самоизоляции и плохих новостей, хотелось спокойствия и простого отдыха. Этот отель выбрали, полагаясь на сертификат безопасности, который выдают отелям, если они соблюдают нормы против коронавируса.
Что мы ждали: регулируемое количество людей в закрытых помещениях, просьбы носить маски и соблюдать дистанцию, озонирование коридоров и номеров, увеличение персонала на раздаче еды, чтобы избежать очередей, шезлонги на расстоянии 1,5-2 метра, заселение с интервалом в одни сутки, чтобы провести дезинфекцию в номерах.
Что на самом деле: у отеля полная загруженность, лежаки стоят вплотную, в ресторане нереальные очереди без соблюдения дистанции, никто не соблюдает ограничения по количеству людей, в масках только бедный персонал (зачем-то их заставляют носить маски даже на улице, что вообще кажется издевательством над людьми на фоне общего наплевательского отношения к пандемии), никакого озона и никаких интервалов после заселения. Санитайзеры висят на каждом углу – это, конечно, похвально.
Сказать, что мы офигели, это ничего не сказать :) О своей безопасности приходится беспокоиться самим: мы здесь не ездим на лифтах, не набираем еду и не едим в закрытых помещениях ресторана (благо есть какая-то раздача на веранде и снек-бары), стараемся по минимуму бывать в местах скопления людей. Идеальным решением было забронировать беседку на пляже – тишина, красота, социальная дистанция))
Отдельно хочется сказать про персонал на пляже, в барах и в ресторане. Видно, что новые правила их выматывают, они прямо ОЧЕНЬ уставшие, у них как правило нет даже минуточки, чтобы поддержать разговор, потому что перед ними нескончаемый поток людей с тарелкой в руке. Персонала явно не хватает. Но они сильно стараются, им огромная благодарность.
Во всем остальном это, наверное, и правда хороший семейный отель. Номера чистенькие и подновленные, еда хоть и однообразная, но свежая и вкусная, море чистое, вход в него плавный, территория очень красивая. Идея поставить беседки на пляже просто гениальная! В них отлично отдыхается, есть сейф, розетки, небольшой холодильник, можно заказать напитки и фрукты по телефону.
Но поскольку тут не заботятся о здоровье постояльцев и сотрудников, а цена для такого сервиса явно завышена (ну, понятно, спад экономики на фоне пандемии и все хотят отбить убытки, но сорри), оценка – 2.
10
Дата отзыва: 22 августа 2020
Чистый номер, отзывчивый персонал, внимательны к просьбам,много еды, любимое блюдо гёзлеме, за которым постоянно была очередь, и повсюду цветы и цитрусовые деревья. Для всех своя развлекательная программа, времени скучать не было. Безумно вкусный турецкий кофе в основном баре.
10
Дата отзыва: 21 августа 2020
Нахожусь в настоящее время в этом отеле, территория отеля большая, отель семейный, много развлечений для детей, аквапарк на территории отеля. Уборка номера каждый день, меняют полотенца, приносят воду, есть чай, кофе в номере, еда в ресторане тоже отличная, но к сожалению нет свежевыжетых соков, пляж также убирается, есть всякие развлекухи типа катания на банане, эти за отдельную плату, в течении дня и вечером хорошая анимация и для детей и взрослых, ходила на массаж и хамам в отеле, очень понравилось, большое спасибо Лене, очень хороший массажист! Вообщем и целом рекомендую!
10
Дата отзыва: 21 августа 2020
Все было просто зе бест!! Но сначала из за моего настроения что то пошло не так. Рейс был совсем ранний. Приехали не спавши. Все мне так и не все. Проспалась. И все заиграло красками. И еда и моречко и номер. Такого обслуживания нет нигде! Я не успевала посмотреть на официанта как вино бвло на столе и все что нам надо. Такого не было ни водном отеле. Все просте бегают летают и ухаживают за тобой. От бара до ресторана. Еда супер. Вечер супер. Куришь кальян и смотришь шоу. Так комфортно все. Я бы описала этот отель как душевный. Ну все для тебя. Все просто. Была в других пафосных пятерках. Такой атмосферы нет нигде. Жалко цену задрали. Отелю желаю процветания а туристам отличного отдыха
6
Дата отзыва: 19 августа 2020
Отдыхаем в отеле сейчас, после пандемии и стартанули, как только запустили чартерные рейсы, 10 августа. Что могу сказать... Учитывая положительные отзывы, ожидала, конечно, большего. На мой взгляд, на 5 ку слабо тянет. Во-первых, что касается сервиса- это полный провал. Можно завтракать/обедать/ ужинать и так и не дождаться воды, не говоря о всем прочем. Поэтому, пришлось научиться сервировать свой стол приборами, бокалами, салфетками, находить все это на станциях и таким образом облегчать себе жизнь. Столики -тоже вечно не убранные... С маленьким ложками в отеле - вообще беда, их днём с огнём не найти, хотя несколько раз мне все же удавалось их выпросить. А ещё у меня появилось правило, на завтрак/обед/ужин брать ребёнку воду из номера. Сейчас, по сравнению с началом отдыха стало лучше, конечно, но тем не менее. Очень не хватает персонала и очень странно, что об этом не позаботились, учитывая, что знали какой поток туристов из России ожидается. Огромные очереди в основном ресторане. Я понимаю, что ковид внёс свои коррективы, но с персоналом - это чудовищно. Коктейли везде тоже - не айс, разве что в лобби бар - там приятно. Заявленные услуги няни - это аниматоры, которые могут выполнять эту функцию разве, что после работы и то, в «детских зонах» в определённые часы, не всегда удобные... Хотя спасибо им большое, их мало, но они молодцы, стараются очень, всегда стараются помочь. Что касается мини- бара, там странная система, его пополняют не уборщицы во время уборки, а как-то отдельно... В общем, у нас несколько раз не пополняли, был вечер, когда остались даже без воды... Уборка была очень поздно, мы несколько раз напоминали, и в итоге ничего так и не произошло. В итоге, пришли вечером, холодильник пуст, набрали на ресепшен, обещали направить людей, но дальше этого дело не пошло. Обидно. Хотя в другой раз, вопрос решили и направили человека. Уборка - хорошая, претензий нет. Территория - приятная, зелёная, бассейны, море - тоже отлично. Персонал на ресепшн - очень доброжелательный, всегда пытается помочь, вернули нам забытый круг, а в ресторане - забытый планшет, за что огромное спасибо. В Аля - карт рестораны - запись очень плотная, записываетесь заранее. От аэропорта - довольно близко. Отзыв получится немного негативным, но я думаю понятно, что это связано именно с сервисом во время принятия пищи, это шок. Ребята, конечно, не виноваты, что их реально мало, но не прокомментировать это не могла. Надеюсь, руководство обратит на это внимание.
6
Дата отзыва: 19 августа 2020
В отеле отдыхаем сейчас. Красивая ухоженная территория, с уборкой номеров все нормально, персонал приветливый. Но на 5 звезд отель не тянет. Приходишь в ресторан, ощущение что находишься в столовой. Большие очереди за едой, накладывают еду сами по минимуму, постоянно приходится просить чтоб добавили, на ужин давали раков и нам их не хватило, люди которые успели с полными тарелками, а другие даже не успевают попробывать. Разнообразия блюд нет. Сладости однотипные торты. В общем, в этот отель больше не вернемся.
3
Тамара
Дата отзыва: 20 мая 2018
Предвзятое отношение к русским. К нам подошел немолодой официант и забрал бутылку с водой, переставив ее на стол с немцами. После этого хамства я подошла к нему и потребовала вернуть воду. Он раздраженно заставил это сделать более молодого.
9
Екатерина
Дата отзыва: 09 июля 2017
Жили в бунгало на втором этаже. Номер шикарный, просторный. С едой никогда проблем не было. Пляж замечательный, лежаков очень много. Ездили с ребенком 3 лет, никакого ротовируса нет. Болеют те, кто не соблюдает режим на солнце, за 45 градусов жары купаться в самое пекло... А потом это говорят вирус.
Нам отель очень понравился, все на высшем уровне. Анимация супер!
Не убирают балкон вообще. Уборка приходит, когда спит ребенок, хотя заранее это обсуждалось. Нет свежевыжатых соков. Обдираловка за фото, не ходите туда!! Испортили все настроение.
Не убирают балкон вообще. Уборка приходит, когда спит ребенок, хотя заранее это обсуждалось. Нет свежевыжатых соков. Обдираловка за фото, не ходите туда!! Испортили все настроение.
10
Наталья
Дата отзыва: 25 октября 2016
Все супер!!! Отдыхаю всегда в Белеке только в дорогих отелях. Здесь понравилось буквально все. Хотя и не пишут, что отель реновирован, но все очень чисто и прилично, похоже, что косметику все таки провели, но на сайте об этом не написали. Придраться не к чему. Спасибо за отдых.
10
koterina
Дата отзыва: 23 декабря 2014
Выбирали больше по картинкам. Согласно нашим пожеланием, работник тур фирмы Sta travel предложила этот отель. Он отличный, если Вы летите на отдых с ребенком, то это отличный выбор. Анимация, питание, пляж, номер...все на высшем уровне!
7
chewmaxx
Дата отзыва: 09 января 2014
Ездили с двумя малышами 1 и 3 года. В целом отель очень не плох, хорошо приспособлен для отдыха с детьми. Нам понравилось всё кроме еды и моря. Выбор блюд довольно скуден. За всем что повкуснее почти всегда очередь, когда заканчивается, больше не принесут. Часто попадались грязные приборы, посуда. Детский буфет одно название. Хотя на вкус и цвет как говорится ..., всё это мелочи, голодными не останетесь точно, и если не придираться в целом питание твёрдой 4 на наш взгляд заслуживает. Неприятно разочаровал пляж и море (хотя опять же я рассматриваю всё с точки зрения отдыха с маленькими детьми). Свободные лежаки можно было найти далеко не всегда. Большая полоса песка между лежаками и морем для нас показалась минусом. Песок не чистый, с примесью какой то мелкой серой грязи-пыли. Заход в море с небольшими камнями, которые волнами то выбрасывает на берег, то сносит снова в море. После полутора-двух метров от берега чистый песок, без камней. Постоянные волны, то больше то меньше. Само море мутное. Стоя по пояс в воде не увидите дна. Брал с собой маску, не одевал ни разу, ничего не увидеть. Понимаю что это может зависеть от времени года, у нас было так, и это сильно не понравилось. Многие писали про инфекции, к сожалению не обошла эта напасть и нас. Оба малыша переболели. Обошлось без больниц, но половина отдыха была проведена в номере. Местный врач на приёме сказала нам что из 700 детей, отдыхающих в настоящий момент в отеле за медицинской помощью обратились 50, много это или мало, думайте сами.
Ну а плюсы можно перечислять очень долго. Вместо этого приведу несколько снятых мною видео, может быть будет кому полезно:
Детские дискотеки и пляжная вечеринка -
http://youtu.be/0KKQ7NQpzxo
Детский клуб - http://youtu.be/kmaAdoxZkjE
Аквапарк - http://youtu.be/jF_Dt8sVca8
Территория и "внутренности" отеля (аж в 3 частях :-) -
http://youtu.be/uP7FzYGBrHs
http://youtu.be/plvsx6ijczY
http://youtu.be/HzMQosl4pCE
10
zwfzwf
Дата отзыва: 11 августа 2013
Всем привет из Крыма!Отдыхали в этом отеле,очень хочется поделиться своими впечатлениями!Отель выбрала сама,а потом читала отзывы,немного огорчилась,когда люди пишут такую ерунду,но все равно поехали и не прогадали.Отдыхали семьей,в прошлом году были в Кемере,а в этом выбрали Белек,в отеле все хорошо,персонал вышколен,доброжелателен,интерьер уникален,чистота,незнаю,где люди находят недостатки,наверное приежают скряги с лупой,и начинают искать,а потом пишут писульки,и людей заводят в заблуждение,очень хорошо ехать с детками,моц ребенок не хотел уежать,плакала,реально круто,анимация на высоте,огромный привет Нихату,шеф-повару,за богатую и вкусную кухню,и украйнскому повару,прияно встретить своих,а еще нет Тагила,день рожденье отметила хорошо,рекомендуем!!!Спасибо!!!Турция-мы тебя обожаем!Семья Москаленко!
8
baldinam
Дата отзыва: 10 июля 2013
Я отдыхала с семьей из 4 человек и нашими друзьями (еще 2 семьи в таком же составе). Начну с того, что вылет задержали и в отель мы приехали в 9 часу вечера. На ресепшене моему мужу выдали ключи ( не карточки, а ключи, чему он был очень удивлен) от номера, посадили нас в маленькую машинку и повезли до виллы ( или бунгало, т.к.оплачено у нас было именно оно). Все одно- и двухэтажные строения мы проехали мимо, а приехали к четырех- или пятиэтажному корпусу рядом с аквапарком ( на вид корпус для персонала). Мы с мужем даже заходить внутрь не стали, а вот наши друзья оказались посмелее и зашли. Картина ужасающая: маленький номер, с за колоченной дверью в соседний номер, с отколотой плиткой в ванной и поломанной мебелью. Далее мы пытались устроиться более комфортно для себя и своих друзей и в итоге, на следующий день мы и еще одна пара заселились в номер с видом на море ( доплатив при этом 150$, каждая семья), а еще одна семья заехала в виллу ( без доплат). Теперь поделюсь впечатлением об отеле. Очень много зелени, море замечательное ( вход в море "зеброй" песок-галька- песок- галька). Питание- обжираловка ( правда за 2 недели приедается). Несколько бассейнов разделила бы так: спокойный, с анимацией, с аквапарком и небольшой рядом с виллами. Везде чисто и аккуратно. Немцев обслуживают лучше, чем русских, но мы этому значения не придавали. Алкоголь в баре - отстой полный ( хотя и оппозиционируют себя как ультра все включено ( все напитки местного производства, хотя и стоят импортные бутылки). Раза 2 за две недели мне сделали коктейль из им портного алкоголя. В главном корпусе уборка ежедневная с заменой всего белья, в виллах с этим дело обстояло хуже, либо совсем не убирались, либо приходили когда дети днем спят, либо убирались частично (только мусор или только полотенца или только постель) и не забудьте про чаевые!!!! Мини бар пополнялся из расчета на 2 человек, хотя в номере проживало 4 и даже доллар не спасал. Так помимо этого, если вы что- то не выпили, то вам этого и не доставят. В аквапарке вкусно готовят, там русский повар. На горках почти никакого контроля со стороны сотрудников, но при нас никто не пострадал. Правда вода в бассейне мерзко теплая, аж противно, но детям раздолье. Очень хорошая анимация и у детей и у взрослых. При нас было 2 детских праздника с клоунами, эстафетами, сахарной ватой, вкусным и смешным мороженым, обилием фруктов ( яблоки, сливы, ананасы, бананы, виноград, черешня, апельсины), фокусником, попкорном, надувными батутами, мини футболом, рисованием на лицах. Короче говоря дети были в восторге. Для взрослых вечером шоу-программа ( очень понравилась породия на популярные клипы). В целом отдыхом мы остались довольны. Впечатлений больше хороших, чем плохих. Советую отдохнуть в этом отеле. Я бы сюда еще раз приехала!!!!
9
olya_nn
Дата отзыва: 05 октября 2012
Отдыхала в этом отеле в конце сентября - начале октября. Отель посоветовали в турагенстве, как "для самых придирчивых", и это действительно так, отель оправдывает свои 5 звезд на все 100%!!!Красивые корпуса, большая зеленая территория, персонал доброжелательный, улыбчивый, приветливый, вам всегда помогут и ответят на все вопросы, 99% персонала русскоговорящие. Хочется сразу сказать большое спасибо всей команде аниматоров, ребята молодцы, стараются, проводят отличные вечерние шоу и развлечения - йога, аквааэробика, восточные танцы, водные игры, дартс, стрельба из лука, боча (игра на пляже), дискотека, всё просто супер, скучать некогда!!! Мы приехали вечером, где-то в 18 часов, номер дали сразу же без каких-либо проблем и доплат (!!!). Номер был расположен в Anex-корпусе, это самый лучший вариант - 2 минуты ходьбы до главного ресторана, где все завтракают, обедают и ужинают, 2 минуты ходьбы до моря, буквально 2 шага до бассейна и дискотеки. Номер хороший, красивый, чистый, уборка и пополнение мини-бара каждый день, сейф в номере, 4 русских канала, кондиционер работает, сантехника в хорошем состоянии, претензий по номеру никаких не было. Территория тоже вся чистенькая, ухоженная - сад, лужайки, пляж - здесь каждый найдет для себя излюбленное место. По территории курсируют маленькие автобусики, каждый желающий может сесть и доехать до нужного места, например до аквапарка. Их там два - взрослый и детский. Для детей также есть свой детский клуб Pino, там с детками играют, занимаются. Вообще детей там было очень много и для них тоже были свои развлечения, вечерние шоу, дискотеки, приезжали клоуны, а в ресторане отдельный детский бар. Всю информацию по услугам или развлечениям можно почитать возле ресепшена. Также есть возможность съездить в дельфинарий, океанариум или на другие экскурсии, если есть время и желание. У нас времени было маловато, хотелось успеть накупаться и позагорать, поэтому гуляли только по территории, снимали всё на видео и фотографировались. Насчет фото - в отеле есть профессиональные фотографы, можно заказать фотосессию и получить хорошие качественные снимки, конечно за отдельную плату, но они того стоят. Одним словом впечатлений море и все только хорошие!!! Если есть конкретные вопросы, задавайте, постараюсь ответить.
5
kirillli
Дата отзыва: 04 октября 2012
хорошая, зеленая, ухоженная территория, почти чистый,хорошо обустроенный пляж, не видел ни одного пьяного российского туриста(!!!), только быдлополобные обгашенные англичане. потрясающие вечерние шоу(особенно- брейк и капоэро).
номер мне попался какой то совсем не пятизвездочный- сломанная сантехника, трещины на стенах, плесень на двери, в коридоре невинно убиенный огромный турецкий тараканчик(см фото). может просто не повезло.
турецкий персонал категорически не поможет. скорее даже навредит. обращайтесь с проблемами(а у нас их была масса) либо к гидам, либо по телефону 2424(русскоговорящие операторы).
питание не отличается разнообразием. за две недели так это надоело, что ужинать перестали(ну это говорят даже полезно).
на протяжении нашего отдыха постепенно ухудшалось обслуживание- закрывались бары, а в оставшихся заметно скуднел выбор блюд, все реже стал ходить электромобильчик по огромной территории. наверное это связанно с окончанием сезона. как говорится- цирк уехал...
10
insukhova
Дата отзыва: 05 августа 2012
Отдыхала с ребенком, номер в главном здании на двоих был хороший, еду можно было выбрать любую и всегда, кормили круглосуточно, для малышей было и детское питание и всегда молочные коктейли в упаковках и можно было их заказать. Анимация детская на высоком уровне, ребенок, ему 7 лет не хотел уходить из пиноклуба. Отдохнула великолепно.
8
anna7194
Дата отзыва: 29 июля 2012
Отдыхали с двумя детьми-8 и 10 лет. Сначало разочарование ( совдеповский интерьер, еда на 4). Потом как разотдыхались. Понравилось всё: и чистейшая, живописная территория и пение птиц и белочки. И питание в любом месте, в любое время.Но главное, что оценили дети, а так же их родители: это слаженная работа команды аниматоров. Тинейджер клуб - это что-то. Дети туда уходили к 10.00 и приходили в 17.00. Это и спортивные игры, и катание на бананах и футбол. Девочка наша(ей 8 так же туда вписалась). Уезжали со слезами - удалось выкроить только неделю отдыха , а хотелось бы две. Приедем ещё с удовольствием.
3
faridonovy
Дата отзыва: 21 июля 2012
Этот отель посоветовала турагент вместо прошлогоднего Лонг Бич.
Еще несколько человек сказали, что эти отели даже сравнивать нельзя, и вообще это Белек и т.п. и т.д.
Вот именно сравнивать эти отели нельзя! Маритим - это санаторий-профилакторий времен СССР. Настолько все убого и неудобно. Любая мелочь вызывает дискомфорт.
Территория огромная, все расположено неудобно. В аквапарке нет горок для совсем маленьких детей. Для взрослых горки на троечку. В бассейнах вода горячая, в лягушатнике холоднющая из-за навеса. Кондиционеры в холлах (кроме рецепшн) и ресторанах работают плохо, или вообще выключены. Жили в 5 блоке - кондиционер центральный работал по каким-то своим правилам - или замерзали, или парились, середины не было. Номер малюсенький, в ванной висит шторка 5-летней давности как минимум (так и забыла сфотографировать), везде плесень. Кран над самой ванной такой короткий, что при любом включении воды, вся она оказывается на полу - замучались ходить по лужам. Шкаф для одежды стоит прямо у входа в номер, поэтому всякий раз, когда нужно взять одежду, приходится ходить по грязному полу.
Про уборку вообще говорить не буду, ни про каких лебедей или еще что-то из полотенец там и не слышали. Под кроватями лежала двухнедельная пыль. Пододеяльники видимо тоже все две недели не менялись - находила одни и те же пятнышки в разных местах. Халаты кстати тоже принесли сразу с какими-то пятнами.
Кто-то скажет, ерунда, главное море. Но! От лежака под навесом до воды метров 10. И уже в 10 утра песок такой горячий, что по нему невозможно идти даже в сланцах, приходится бежать. Детей кто на руках носит, кто как изощряется. Дети играют у воды под палящим солнцем. Потому что под навесами песок сухой и пыльный. Через метра 3 после входа в море резко глубоко.
Единственный плюс - много фруктов (но это думаю не заслуга именно этого отеля) и старшему ребенку очень понравилось в Тинейджер-клубе. Вечернее шоу для взрослых не понравилось, по-моему у отеля даже песни своей нет.
Ну и проiWi-Fi - в номере отсутствовал, в других местах, опять же кроме рецепшн и прилежащих холлов, все время зависал. Заходили с iPad, может с других устройств лучше будет.
Огромная территория под конец просто достала, приходилось тащиться на завтрак со всеми пляжными принадлежностями, чтобы не возвращаться в номер.
Кстати, грязной посуды замечено не было. Но! То чашек нет рядом с автоматами, то ложек чайных, то вообще автоматы не работают. С мясными блюдами напряг, они есть, но все какого-то варено-тушеного вида. Мясо на гриле было пару раз, в остальном - курица или котлеты. В остальном еде на 4+. Утром всегда свежевыжатые соки. Супы младший ел и на обед, и на ужин. Остальное все было слишком жирное, а пюре быстро надоело. В детском буфете почти все время пусто, то, что там стоит, даже на вид выглядит несъедобно.
В общем, вернулись домой в полном разочаровании. В следующий раз будем доверять отзывам. Даже, если из 10 плохих 3-4, стоит задуматься. Не все готовы признаться, что потратили деньги зря.
Из общения с людьми на пляже, вынесли мнение, что многие также недовольны отелем.
Вывод - и сами больше не поедем, и советовать никому такой отель не будем.
7
rudin.arsenii
Дата отзыва: 18 июля 2012
Хороший Отель в котором есть минусы и плюсы. Во первых мне не понравилась тиретория отеля.Во второй день у меня сломался замок,потом я узнал что у меня не съёмный душ.Если это отдых с детьми и вы поселились в главном здании то детские аниматоры будут не близко.А если вы не любитель ходить это для вас будет проблема довести ребёнка до аниматоров .И горки расположены за детским клубом. И это всё и затого что територия отеля расположена неправилно.Море было хорошее как можно было и ожидатьа так отель ни плохой!
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур