- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Богазкент
- Отели Богазкента
- Crystal Family Comfort Collection
Crystal Family Comfort Collection 5*
Рейтинг отеля:
8,846666
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
380
До аэропорта:
42 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Сад
Спорт
- Фитнес-центр
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
- A la carte
Транспорт
- Трансфер
Развлечения
- Бильярд
- Боулинг
- Аниматоры
- Живая музыка
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Услуги для детей
- Игровая комната
- Водные горки
- Детский клуб
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
RUSLAN S
Дата отзыва: 13 сентября 2026
Все прекрасно!👍 Персонал дружелюбный и внимательный!
20
Наталья О
Дата отзыва: 04 сентября 2026
В отелях Crystal мы третий раз, изначвально ехали в Crystal paraso, предложили улучшить и мы согласились на Crystal Femeli. Ну если в общем не разочаровались, отель хороший. Просто у всех Кристалов видимо по питанию не так как было раньше вау.... Но за те деньги которые поехали мы и номер отлично с видом на море..... Обслуживание, уборка все отлично. Ну да если искать найти можно все. Ну тогда и платить надо от 500 за двоих. А сеть этих отелей очень хорошая. На следующий год обязательно Crystal.
20
Ekaterina L
Дата отзыва: 25 августа 2026
Хороший семейный отель. Территория небольшая, но продуманная. Есть горки для разных возрастов, с лестницами в тени. Очень вкусная еда - в разное время можно попробовать и шашлык, и пиццу, и суши, и вафли. Очень вкусные китайские листовые чаи в баре и разнообразные десерты в кафе.
Номерной фонд не новый, но поддерживается в хорошем состоянии.
Детский клуб работает до 23, что редкость. Персонал отзывчивый и стараются создать все условия для комфорта, в день заезда нас встретила Адема и рассказала во всех деталях о возможностях отеля, видах питания и времени работы.
20
Макар П
Дата отзыва: 23 августа 2026
Отдых в Crystal Family Belek и атмосфера с анимацией «Али» — просто супер! Очень понравилось, что отель семейный: всё продумано для комфортного отдыха с детьми и без. Территория ухоженная, зелёная, приятно гулять и днём, и вечером. Питание разнообразное и вкусное, всегда можно найти что-то по душе, а сотрудники работают быстро и дружелюбно.
Отдельный восторг — анимация. Али заряжал позитивом, вовлекал в активности так, что скучать совсем не хотелось. Было интересно и детям, и взрослым
20
Curious14557844205
Дата отзыва: 23 августа 2026
Очень крутая программа для подростков, нам с сестрой очень весело!!!
4
Виола
Дата отзыва: 15 августа 2026
Это худший отель за всю мою жизнь!!! Это даже не 5*, а 3*, в ванной комнате пахнет канализацией так, что аж вырвать можно. Мои попытки исправить отелем неисправности не увенчались успехом! В номере не работает телефон, аппарат для использования Геля для душа, вода в душевой не уходит, все это выливается на пол. Еда не вкусная. В номерах фен старый, нет утюга и гладильной доски. Что касаемо моря, пляж галечный и без тапочек сложно заходить и выходить. Непонятный запах от полотенец. Подушки маленькие и неудобные, матрас кривой. Подгружу одно фото и все будет понятно.
20
RenatosMsk
Дата отзыва: 08 августа 2026
Все в отеле было на высоком уровне. Ранее отдыхали в разных сетях и почти 10 лет планировал посетить один из отелей сети Crystal. Рассматривали только Белек и Анталью (Лару). Выбор пал на Crystal Family. И не разочаровались. Дали хороший номер на первой линии с видом на море. Питание отличное. Обслуживание супер. Однозначно советую.
20
Зульфия Х
Дата отзыва: 08 августа 2026
Прекрасный отель, в который хочется возвращаться снова!
Изумительный а ля карт рыбный.
Девушке из Казахстана Аземе особенное спасибо!
20
Софья М
Дата отзыва: 23 июля 2026
Ох, Crystal Family Resort — это просто восторг!
Территория такая уютная и зелёная — прямо райский уголок. Питание — сплошное удовольствие: столько вкусных блюд, каждый день что‑то новенькое, а десерты вообще выше всяких похвал!
Анимация — отдельная любовь: и детям, и взрослым тут точно не будет скучно. Мини‑клуб, игры, шоу — всё на высшем уровне!
Номера чистые, комфортные, в них так приятно отдыхать после насыщенного дня. А ещё очень радует, что всё расположено компактно — ничего не надо долго искать, всё под рукой.
И пляж чудесный: море тёплое, чистое, а виды — просто картинка из мечты!
В общем, отель — настоящая сказка, хочется возвращаться туда снова и снова!
20
Арина К
Дата отзыва: 23 июля 2026
Отличный 5-звездочный отель! Чистые номера, вкусная еда, приветливый персонал и отличная атмосфера. Отдыхом остались очень довольны, обязательно вернемся!
20
Василиса М
Дата отзыва: 23 июля 2026
Отпуск удался! Очень понравился отель. Территория зелёная и ухоженная. Завтраки, обеды и ужины разнообразные, всё вкусное. Море тёплое, чистое. Вечером ходили на шоу — весело. Обязательно приедем ещё!
20
Георгий М
Дата отзыва: 22 июля 2026
Благодаря помощи и консультациям у сотрудницы ресепшен Марии Муса решили некоторые важные для нас вопросы. Она благожелательна и компетентна. Очень ценный сотрудник отеля.
8
zulya_shaikamalova
Дата отзыва: 17 июля 2026
Доброго времени суток. Мне довелось побывать в этом отеле с мамой и дочкой. И мне есть что написать:
1. При заселение нам предложили заселиться в другой отель из этой же сети, аргументируя это тем, что он лучше. Однако, я решила посмотреть рейтинг этого отеля, он оказался хуже. Хотя меня уверяли, что этот отель лучше. В итоге нас заселили в отель за который мы заплатили.
2. Полное отсутствие уборки. За наше нахождение в этом отеле в номере ни разу не убрались. Более того, не выкидывали мусор, и даже не приносили новую туалетную бумагу, за ней приходилось обращаться на ресепшен, чтобы выдали. Что уж говорить о замене полотенец и постельного белья. Мы обращались с этой проблемой, на что нам сказали, что уборка осуществиться, однако, этого так и не произошло. Мусор нам приходилось выносить за пределы номера самим.
3. Отношение к русским в баре. У них есть стаканы, бокалы с логотипом отеля. Передо мной стояли иностранцы, напитки им наливали в фирменных стаканах с эмблемой отеля, когда очередь дошла до меня, поняв, что мы из России, официант ДЕМОНСТРАТИВНО налил мне напиток в одноразовый пластиковый стаканчик. Таким образом проявив не уважение к Русским.
4. Еда норм, точек с едой достаточно. Не скажу, что очень вкусно, но голодными не останетесь.
5. Море. Оно прекрасное, но к отелю никакого отношения не имеет
20
Ирина Е
Дата отзыва: 16 июля 2026
Очень хороши отель для семейного отдыха. Комнаты чистые и уютные. Еда вкусная. Вечерние шоу были интересными. Огромное спасибо команде анимации за внимание и улыбчивость.
20
Seaside27681076082
Дата отзыва: 26 июня 2026
Очень приятная атмосфера, чистота в номерах , хорошие сотрудники отеля, есть активные игры , очень вкусная еда! Очень круто !
20
Юлия О
Дата отзыва: 23 июня 2026
Замечательный отель, персонал, особенно ребята, занимающие развлекательной деятельностью. Каждый день - праздник!)))отношение ко всем гостям хорошее, любые просьбы выполняются быстро.
Еды много, разнообразное меню, вкусно.
Уборка каждый день, все меняют, чисто и просторно в номере.
Нам очень понравилось прибывание здесь, 10 дней пролетели быстро, вернулись бы с удовольствием!)))
20
Artem B
Дата отзыва: 21 июня 2026
Отель просто супер! Персонал доброжелательный,внимательный, еда очень вкусная , спасибо поварам, спасибо всем кто принимает участие чтобы отдых прошел на Ура!
Отдельное спасибо Samet Dagen !
Желаем процветания !
Привет из Зауралья ( г. Курган)
20
Nadja B
Дата отзыва: 14 июня 2026
Хотел нам очень понравился...еда была разнообразная..анимация была на высоком уровне.,особенно Диана и Али
20
Gulmira O
Дата отзыва: 14 июня 2026
отель очень хорош, море близко расположено , еда очень вкусная, персоналы милые , добрые , чистенько
Бассейн , хамам понравился
Единственный минус в комнате есть маленькие муравьи.
20
Anatolii G
Дата отзыва: 13 июня 2026
Классная гостиница
Приехали в 5 утра заселились сразу
Персонал дружелюбный
Пока всё нравится
Мы первый день тут
20
Петр Р
Дата отзыва: 27 мая 2026
Отдыхали с 07.05.2026 по 19.05.2026. Отель не первой свежести, но при этом всё было чисто и аккуратно — спасибо службе клининга.
Особо хотим поблагодарить Nafiyе: она очень доброжелательная, всегда приветлива с гостями и детьми. Отдельное спасибо за милые фигуры из полотенец в номерах 2514 и 2516 — это создавало уют и поднимало настроение.
Большое спасибо менеджеру анимации — отличная организация вечерних шоу и детской программы. В детском мини-клубе детям всегда было чем заняться, делали разные поделки — это отдельный плюс.
Также благодарим официантов и барменов: всегда вежливы, приветливы и внимательны к гостям.
Общее впечатление — очень хорошее. Спасибо всем за ваш труд!
20
Оксана П
Дата отзыва: 22 мая 2026
Отдыхаем в этом отеле не первый раз , хочу выразить большую благодарность отдельно Румие, всегда поможет с любым вопросом ,
Сервис на высоте , семейный отдых с детьми , детская анимация супер , взрослая тоже, уборка каждый день , меняют постельное белье , рекомендуем от души , вернемся еще
20
Анна П
Дата отзыва: 20 мая 2026
Все понравилось. Но не несли напитки долго. Воспользовались рекомендацией Румии. Все перевела, объяснила.
20
Алексей П
Дата отзыва: 15 мая 2026
Второй год ездим сюда. Сервис на высоте, территория отличная, много места на пляже, питание великолепное. Все вопросы оперативно решали достойнейшие администраторы Rumuya и Dilek. А так же организовали нам комплимент. Крепкого им здоровья и долгих лет! Надеюсь, руководство отеля по достоинству оценит их работу! Пожелание, чтоб наладили работу интернет. Отвратительно работает. В прошлом году проблем не было.
20
Eugen B
Дата отзыва: 14 мая 2026
Отель мне очень нравится, хотели бы ещё раз приехать также хочу отметить персонал девушку с гастролейшен Румию которая нам помогала по поводу отеля ,спасибо ей за профессионализм,
20
Мария С
Дата отзыва: 11 мая 2026
Прекрасный отель. Очень понравилось все. Минусов нет . Семейный отель, все для детей. Прекрасная еда. Персонал супер! Очень приветливый, все вопросы решает быстро, очень отзывчивый! Приехали в 9:00, сразу заселили. Спасибо огромное Rumiya гостевой оператор. Любые вопросы. Поможет , очень очень приятная , спасибо ей огромное!
20
Гулзат У
Дата отзыва: 11 мая 2026
Были с 4-10 мая 2026 года в отеле CrystaL family (семья Октября), при сопровождении компании Sun&Fan? все на высшем уровне, уютно, красиво, безупречно. Кухня несколько видов: Итальянская, Мексиканская, Европейская, Турецкая, круглые сутки шведский стол, есть зона барбекю и бары по всей территории, вплоть до пляжа. Красивый пляж на первой линии, кристально чистые бассейны, крутой аквапарк и СПА-центр, рекомендую... всем понравилось ежедневные и вечерние Show time, сервис, внимательность к каждому гостю
20
Сергей П
Дата отзыва: 08 мая 2026
Очень хороший отель умный внимательный персонал спасибо за заботу Марии наш отдых состоялся будем рикломирывать ваш отель в росии
20
Elnura Z
Дата отзыва: 06 мая 2026
Отель Crystal Family по истинному предназначен для семейного отдыха. Вежливый, добрый, отзывчивый, оперативный, чуткий персонал. Везде чисто, уютно, безопасно😍. Разносторонняя вкусная кухня. Бассейны на выбор. Для детей развлекательные представления, кинотеатр и для взрослых. Везде висят красивые картины. Везде просторно. Персонал приветливый, особенно красивая Мадам Румия 100% пушка❤️🔥 и офисный менеджер (имени не помню извините) мужчина, чуткий. Однозначно, советую провести каникулы в этом прекрасном месте. Отель еще на первой береговой линии, в самом Белеке. Коротко говоря, Сердце самой Анталии
20
Алина Ш
Дата отзыва: 04 мая 2026
Отдыхали здесь — остались очень довольны! Номер чистый и уютный, персонал приветливый и отзывчивый. Особенно понравилось питание: разнообразное и вкусное, каждый день были свежие фрукты и местные блюда. Расположение тоже порадовало — до пляжа всего 5 минут пешком. Обязательно вернёмся ещё!
20
Jet03428126762
Дата отзыва: 04 мая 2026
Отличный отель, очень хороший, все чисто, каждый день убираются, очень вкусная еда и напитки. Отличное обслуживание, все очень милые и доброжелательные.
20
Анастасия С
Дата отзыва: 04 мая 2026
Всё очень понравилось. Очень хорошее отношение. Особенно хочу отметить нашего помощника по отелю на русском языке Румия. Всегда помогает в любом вопросе.
20
Nichola J
Дата отзыва: 22 апреля 2026
Блестящий отель очень чистый , персонал хороший ресепшн леди Мария очень дружелюбный и полезный , анимационная команда блестяще Выкрикнуть на Результат шеф
8
gezy63
Дата отзыва: 21 апреля 2026
Останавливались здесь в течение недели 26 апреля .
Расположение немного не в том направлении, где у вас есть несколько магазинов,
Гостиница очень датирована, и у нас с утра до ночи ведутся строительные работы со всех сторон (с землекопами, цементовозами, ангельскими шлифовальными машинами).
Хорошо еда у меня нет ничего положительного сказать об этом🤮🤮 очень повторяется и холодно.
Пришлось переговорить с гостями, так как казалось, что англичан оставляют в ресторане, если хочешь выпить.
20
Maryam Z
Дата отзыва: 20 апреля 2026
Такой отличный отель!
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Область очень чистые номера чистый и очень удобный
уборщицы все потрясающие
, и персонал потрясающий очень добрый очень доброжелательный
очень помогает , обеспечивая идеальное обслуживание клиентов — особенно Румья.
Еда была вкусной и большой выбор 🥰
в ресторане для детей у них есть отдельное питание и стулья и бар был так круто 👌
Детский клуб очень активный очень дружелюбный и добрый супер милый к детям , имеет много деятельности, как выпечка и готовка для детей и ночной детский клуб для танцев и пения 🎶
💖Спортивные занятия были отличными, включая утреннюю йогу, упражнения в бассейне и дневную аэробику с перфекционистом Ясэмином. люблю, что💖
частный песчаный пляж очень чистый с барами
Это был поистине великий опыт и породил чудесные воспоминания.
вернется снова спасибо большое ♥️
20
stacy s
Дата отзыва: 20 апреля 2026
Мы прекрасно провели время в этом отеле, отель очень чистый, персонал очень доброжелательный и полезный. Развлекательная команда сказочная, они действительно сделали наше пребывание очень веселым. Бассейны и горки были великолепны. Еда была прекрасной, различные варианты каждый день и что-то для каждого. Единственным минусом было то, что было много строительных работ в близлежащих отелях, что, очевидно, не вина отелей, моя мама нашла это довольно шумно рядом с ее номером, но она объяснила на ресепшн, и они были счастливы перевести ее в другой номер, который был намного тише, и она была намного счастливее. Я бы очень рекомендовал.
20
Victoria B
Дата отзыва: 17 апреля 2026
Отель хороший, очень хорошее расположение. Персонал превосходный и действительно полезный. Мини-клуб каждый вечер очень хорош. Animation teamare fun особенно Resul Ugur анимационный шеф-повар является легендой.
20
Meander24573696352
Дата отзыва: 15 апреля 2026
Очень хороший отель, приятное обслуживающий персонал, для детей 7-10 лет вообще прекрасно.
Комнаты чистые, рядом с отелем от выхода на левую сторону есть небольшой рынок, там есть массажный салон Сакура.
Шикарный массаж, профессиональный, мануальный, лимфодренажный, медицинский! Просто восторг!
Советую посетить всем!
8
Rasa M
Дата отзыва: 13 апреля 2026
Мы останавливались в Crystal Family Resort в Белеке в течение 10 дней, и в целом это было разочаровывающее впечатление.
Есть некоторые положительные моменты — персонал действительно очень дружелюбный и полезный, а еда имеет хорошее разнообразие, хотя качество среднее.
Тем не менее, отель чувствует себя устаревшим, и в настоящее время ведутся ремонтные работы, включая буровой шум в дневное время. Шумоизоляция крайне плохая — хорошо слышны разговоры, телевизор и даже туалеты, которые спускают из соседних комнат. Сон был основной проблемой из-за шума, неудобных кроватей и очень твердых подушек.
Наш первый номер и коридор имели сильный запах дыма (от того, что что что-то горело на улице ежедневно) , поэтому мы не могли использовать балкон или открытые окна. Мы сменили номера, что немного помогло, но во втором номере все еще были вопросы, такие как протекающий туалет и сломанный свет.
Объекты ниже ожиданий:
• Детский клуб очень ограничен
• Мероприятия и графики не соответствуют объявленным
• Водные горки выключаются на несколько часов каждый день
• Развлечения очень основные
Особенно беден был кинозал — там неприятно пахло, со стен заметно свисали кабели, обстановка чувствовалась без присмотра, дети оставались на телефонах и использовали ненормативную лексику.
Разочаровывает и пляж — неухоженный, с мусором, и оба наших ребенка получили там легкие травмы.
Окрестности также чувствовали себя недостроенными, соседние гостиницы были закрыты или строились, а пирс, показанный на фотографиях, не пригоден для использования.
В целом, в то время как некоторые люди могут наслаждаться этим отелем, это не соответствовало стандарту, который мы ожидали, и не отражает впечатление, данное на фотографиях.
20
Margarita M
Дата отзыва: 12 апреля 2026
Мы останавливались в этом отеле в апреле 2026 года с большой группой, включая детей, и имели совершенно замечательные впечатления.
Одним из первых, что выделялось, было отличное соотношение цены и качества. Качество поистине превзошло наши ожидания — еда была неизменно вкусной, объекты были ухожены и продуманно спроектированы, и было чем развлечь детей. Спа-центр был фантастическим, и все по всему отелю было безупречным. Что касается номеров, они были удобными и отвечали всем нашим потребностям, опять же отражая большое значение по цене. Мы были настолько впечатлены, что уже запланировали вернуться в следующем году.
Еще одним ярким событием стала Entertainment Team. Они были потрясающими — энергичными, дружелюбными и искренне преданными созданию веселой атмосферы. Вечерние программы были увлекательными и хорошо организованными, и они приложили реальные усилия для общения с гостями.
На самом деле, признания заслуживает весь персонал отеля. Все были вежливыми, уважительными и внимательными, никогда не будучи навязчивыми. Это создало очень спокойную и гостеприимную обстановку.
Я хотел бы также особо упомянуть о еде и напитках. Выбор был отличным, с большим разнообразием высококачественных вариантов. Особенно приятно было видеть большой выбор настоящего, премиального алкоголя, а не только местных заменителей.
Наконец, управленческая команда явно проделала выдающуюся работу. Очевидно, что они уделяют пристальное внимание каждой детали — чистоте, комфорту гостей и общим стандартам обслуживания. Любые вопросы, если они вообще возникали, решались быстро и профессионально.
В целом, это фантастический отель с замечательной командой за ним. У нас нет ничего, кроме положительных отзывов, и мы уже с нетерпением ждем возможности вернуться.
20
Elina N
Дата отзыва: 12 апреля 2026
Лучший отдых с друзьями и семьей! Отель был абсолютно потрясающим — чистый , номера убирались ежедневно и всегда свежие полотенца , атмосфера была спокойной , хорошо - поддерживалась, и полностью функциональной во всех отношениях. Мы останавливались в течение 10 ночей начиная с 1 улицы апреля, и это было фантастическое впечатление от начала до конца. Соотношение цены и качества удивительно для 5 ⭐. Расположение очень хорошее , так как мы путешествовали с детьми, путь от аэропорта был только 40 - 50 минут на личном автомобиле.
Развлечения были превосходными каждый день, с большим количеством мероприятий, чтобы насладиться, что делает наше пребывание еще более веселым и запоминающимся. Еда и обслуживание также были очень впечатляющими, с широким разнообразием, доступным почти 24 часа в сутки, что идеально подходило для нашего расписания.
В целом, мы прекрасно провели время и обязательно порекомендовали бы этот отель всем, кто ищет расслабляющий и приятный отдых! Мы обязательно вернемся в следующем году🙌🏼
20
Rolf A
Дата отзыва: 12 апреля 2026
Самый чистый отель, в котором мы когда-либо останавливались, персонал был действительно доброжелательным, и еда была действительно хорошей. Совсем не спешите на лежаки с большим количеством свободных мест, обязательно вернетесь в следующем году.
20
Oudueni
Дата отзыва: 09 апреля 2026
" 10 / 5 звезд! Это было не просто проживание, это был мастер-класс по турецкому гостеприимству. Помимо прекрасных удобств и прекрасных ежедневных фруктовых блюд, персонал здесь имеет отношение "нет ничего - слишком много проблем". Они даже вызвали турецкий восторг специально для моей дочери, когда его не было в меню! С неожиданными преимуществами, такими как посещение сауны и парной и стабильно теплая атмосфера, мы чувствовали себя невероятно хорошо заботиться. Мы вернемся без сомнения».
16
Ziyad R
Дата отзыва: 29 октября 2025
Мы остались здесь всей семьей с моими пожилыми родителями и 8 -летним - сыном и прекрасно провели время в целом. Расположение отличное, и есть удивительное разнообразие еды и напитков. Уборка была отличной, за исключением пляжа, который мог бы быть лучше обслуживаться. У нас было несколько вопросов номеров (холодильник, воздушная афера, телевизор, туалет), которые были быстро решены. Некоторые сотрудники говорили на ограниченном английском языке, но кто-то всегда был готов помочь. Отелю не хватает нескольких услуг, таких как обмен валюты и международные звонки. Хорошее соотношение цены и качества, хотя это больше похоже на 4-звездочный, чем 5-звездочный отель.
16
Арсений А
Дата отзыва: 22 октября 2025
Хороший отель, интересные вечерние программы, веселые аниматоры, в целом все понравилось но минус холодные басейны.
12
David H
Дата отзыва: 20 октября 2025
Это абсолютно честный и открытый обзор. Совершенно замечательный курорт, прямо на большом частном пляже, вкусная еда, великолепные крытые и открытые бассейны, дети хорошо обслуживаются, отличные профессиональные развлечения. Превосходное соотношение цены и качества. Так почему, я слышал, вы спрашиваете, позволить себе этот отель только 3 звезды. Ну, некоторые вещи абсолютно искажены. Если вы смотрите отзывы на YouTube есть теннисные корты и футбольные поля на стороне отеля. нет их нет ! ! Это заброшенный пустырь. Мелкая проблема, если вы не увлекаетесь теннисом или футболом, но определенное искажение фактов. Во-вторых, в отеле говорят о районе Белек. Это добрые полчаса на крутых поворотах, дыры в травке дороги! Белек - это просто гигантские отели и базары. Ничего другого там не нашли, кроме строительных площадок. Не большая проблема, так как курорт так хорош, но немного честности о далеком Белеке и Анталье было бы хорошо. Наконец, и это личное наблюдение вызывает у меня сильное раздражение. Отношение индеек к курению - это третий мир, если быть добрым! Курение везде разрешено даже в детской зоне. Отвратительно. На открытой площадке ресторана есть место для курения. Нет проблем, кроме того, что нужно пройти через него, чтобы попасть в буфет. Кроме того, когда курильщики уходят, они часто проходят через некурящую зону с сигаретами или, что еще хуже, прикуривают! Такой позор, потому что если индейка хочет, чтобы к ней относились как к стране первого мира, они должны покончить с этим отвратительным отношением к курению. Турция, цивилизованный мир отошел от этих взглядов!
20
Ekaterina L
Дата отзыва: 17 октября 2025
В октябре 2025 года провели великолепный отпуск в Crystal Boutique отеле под Белеком. В отеле очень дружелюбная веселая атмосфера, много развлечений для детей, включая боулинг, водные горки, несколько бассейнов и игровые автоматы. Каждый вечер невероятно интересные шоу-программы и живая музыка. Особенно хочется отметить душевную девушку из анимации Ассоль, которая с большим вниманием, максимальным дружелюбием и энтузиазмом приглашала каждого гостя на вечерние шоу. Очень разнообразная еда. Уютные номера. Достаточно большая территория, собственный пляж. Рекомендую очень!
16
Julia M
Дата отзыва: 06 октября 2025
Отдыхали в отеле большой компанией 24 человек, корпоративное мероприятие. Из за задержки самолета приехали ночью, за час нас заселили в наши 13 номеров. На ресепшен есть русскоговорящие сотрудники, отзывчивые и приятные. Огромное спасибо guest relations Юлии, невероятно отзывчивая и, как добрая волшебница, исполняющая все запросы! В отеле много мягких зон, беседок и разных локаций, где мы могли провести время своим составом.
В ресторане разнообразие блюд, голодным не останетесь!
Очень крутые шоу и отличный выбор приглашенных музыкальных коллективов! Нам все понравилось! Рекомендую для группового отдыха.
8
Egzon S
Дата отзыва: 06 октября 2025
Старый отель , старые номера , так много денег потратили на него . Плохой обслуживающий персонал не говорит по-английски. Денег не стоит. Никогда туда больше не пойду.
20
Kristyna
Дата отзыва: 04 октября 2025
Я люблю отель и Стефану. Все чисто, все такие милые. Отличный быстрый чекин, отличная команда аниматоров. Идеальные напитки
20
Corro M
Дата отзыва: 22 сентября 2025
Очень понравилась клубная еда детей отеля и так много, чтобы сделать прекрасные чистые номера, персонал потрясающий. Много развлекательных покупок и еды отлично
12
Travel07574866461
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Был бы замечательный отель, если бы соответствовал сервис. Я могу оценить только на категорию четырёх звезд. Особая благодарность персоналу кухни, очень вкусная еда, но ужасное обслуживание. Половина персонала просто недружелюбны.
Уборка в комнатах не производится, как положено, за десять дней один раз поменяли постельное белье. Без чаевых не меняют даже полотенца. Шезлонги на пляже стоят очень близко друг к другу и могли бы уже быть заменены.
Отдельная благодарность команде анимации, особенно Асель.Приветливость и заинтересованность в работе, в отличие от персонала сервиса. Руководству отеля желательно решить проблему персонала.
Второй раз уже сюда не приеду
16
Excursion33443508643
Дата отзыва: 16 сентября 2025
Море мутное,кухня хорошая,отель не всегда хорошо убирают ,сама обстановка супер,обслуживание в барах отличное,полотенца меняют редко в номерах,
20
randeep v
Дата отзыва: 14 сентября 2025
Удивительный отель с блестящими удобствами, персонал был очень внимательным ничего не было слишком много, чистая уборная очень хорошо работает. Еда была хорошей и вечерние развлечения лучшее, что я испытал за очень долгое время.
20
Лариса П
Дата отзыва: 13 сентября 2025
Очень хорошая анимация, интересная вечерняя программа, разнообразие еды, приветливый персонал. Чистое море, хорошее отношение
4
Ольга О
Дата отзыва: 12 сентября 2025
Как я рада, что мы уехали из этого ужаса…
Скажу плюсы, их очень мало:
1. Еда не плохая, стараются, все есть в полном достатке, голодным не останешься. 2. Территорию отеля постоянно убирают, мусора нет. 3. Девочки аниматоры из детского клуба очень милые, стараются.
Начну с заселения.. встретил молодой человек на ресепшене и в возрасте который говорит только на турецком, кое как поняли, что надо оставить паспорта и бежать до закрытия покушать, пока молодой человек провожал нас до ресторана, пытался развести на 100 евро за комнату фэмили, корректно отказались, она нам не нужна, ребёнок спит с нами, мы бронировали стандарт с 2 кроватями, нам это нужно было. В итоге этот молодой человек , который всем видом показал , что он не доволен , что мы отказали.. заселил нас в такой ужасный номер… в котором не то, что уборки не было, а просто все осталось после прежних отдыхающих .. в том числе кровь на простыне, выделения на всех полотенцах, липкий пол в ванной, лейка и грязный туалет, пятна на поверхностнях, самое комбо нас заселили в номер , который мы не бронировали, с двухэтажной кроватью..подошли к нему, попросив поменять на тот, который бронировали, сказал завтра..за деньги номер был бы, а деньги не заплатил извини! Ужасное отношение!!!Попросили поменять белье хотя бы.. ждали часа 2, никто не пришел, пошли опять ругаться, мы с дороги с ребёнком.. устали сильно, время 23.20.. приходит женщина не понимающая ни на английском, ни на русском…что спрашивала, так никто и не понял..
в итоге поменяли лишь белье, просили на следующей день уборку генеральную…не сделали. Так и жили в грязи, пока не вмешался туроператор и менеджер. Дали другой номер получше, но там так же уборки нет, постельное в чужий крови, простынь в катышках. Для них это норма. Полотенца через одного тоже в пятнах, надеюсь понятно в каких …
В номере 3110- тек душ на пол, туалете воняло, если сверху ходили в туалет, муравьи, все грязное, уборку просили - не сделали.
К слову,попросили вай фай, к нему можно подсоединится через дату рождения и номер комнаты без проблем, а этот молодой человек зачем-то обозвал меня курицей и ввел свой пароль от вай фая…, сказал все завтра…муж остался без связи и собственно, по этой причине мы не узнали о встрече с нашим гидом.
Персонал практически все не понимают русский и английский, переводчик не поможет тоже, на весь отель 2 девушки, которые работают только днём , понимают по русски. Ориентир не на русских, элементарно объяснится что вы хотите или что хотят от вас сложно ( невозможно)..
Вопрос к туроператорам зачем отправлять в такой отель русских туристов?!
Для меня важно, чтобы меня поняли, а не ходить объяснять что мне нужно то-то - пальцами, наугад..
1. Сам отель очень уставший, все везде потрепано, старое.
2. Лежаки практически все в плесени, бассейн детский грязный, видели как моют плитку снизу в бассейне какой-то химией, пол под лежаками ополаскивают и на этом все.
3. Кондиционеры работают на полную мощь, то есть ты такой идёшь с моря/бассейна сырой по ледяному холу , длинному, заходишь в лифт, встречает на этаже так же ледянущий поток воздуха .. в итоге мы заболели и пол отеля с кашлем, что дети, что взрослые..
4. Дискотека вечером до поздна, слышно в номере как будто тут долбит. Плюс идеально слышно соседей. Выспаться тут не получится, как и отдохнуть.
5. Ооо, самое шоковое..уборки здесь нет совсем, заправляют кровать и все, полы не моют, туалет тоже, раковину,ванну тем более…мусор и то забыли на раковине, сами отнесли…гигиена нулевая.
6. В номере не уходит вода в ванне , стояки забиты скорее , никто не чистит.
7. В детской комнате из игрушек мячики, конструктор 2 вида, девочки выдают пластилин, сломанное кольцо на скотче.
8. Сервис нулевой, его нет.
9. Море, большие сильные волны постоянно и камни! Пару шагов и по шее, с детьми тут делать нечего.
10. Искупавшись в бассейне, у нас у всех вылезли прыщи на теле, не много но появились, делайте выводы сами.
Ни при каких условиях не соглашайтесь на это недоразумение! Мне жаль наших потраченных почти 300 тысяч в это … недоразумение!
Очень жаль, что руководство позволяет работать таким сотрудникам! Просто возмутительно! Мы приезжаем к вам за такие деньги, чтобы отдохнуть, покупаться .. а встречают нас ужасно, заселяют в антисанитарию, и отрегулировать это не хотят…Персонал ужасен, и это уровень 5???? Уровень 2!
Никогда в жизни не поеду ни в один из отелей Кристал! Спасибо за радужный прием…
8
Элла К
Дата отзыва: 11 сентября 2025
сейчас здесь. Заехали вчера. так устали после суточной дороги, что сразу не нашли денег, чтобы нас поселили нормально, в результате живём со швабрами, в корпусе 68, , номер как у Гарри Поттера под лестницей малюсенький - метров 5, шкаф крошечный, в душе нет вытяжки и всегда сыро.... 5 🥴 звёзд!
кондей просто дует, без регулировки температуры, номер где нас поселили БЕЗ доплаты - мне кажется для персонала. Попросили переселить - нас обидели.
В общем постараюсь снизить рейтинг отеля если конфликт не будет решён в ближайшие несколько часов
20
Ольга С
Дата отзыва: 09 сентября 2025
Отель хороший . Сервис нормальный . Персонал приветливый . Анимация классная . Аниматоры молодцы. Весёлые и активные .
20
@iunskayaaa
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Отдыхаем в данном отеле 2 раз. Справедливое соотношение цена/качество, прекрасный шведский стол, хорошее наполнение бара. Отдельно хочется отметить шикарную анимацию как в течении дня, так и вечером, ребята аниматоры очень стараются и видно что любят свое дело! Море роскошное, такого теплого и комфортного моря для детей не видели нигде. На пляже достаточное кол-во лежаков. Вечером так же есть куда прогуляться за территорию отеля Так что рекомендуем данный отель в Белеке к посещению!
8
Julia G
Дата отзыва: 02 сентября 2025
Уважаемое руководство отеля!
Хотим поделиться обратной связью о нашем недельном пребывании. К сожалению, два момента несколько омрачили наш отдых.
1. Музыкальная программа. Выбор музыки в отеле крайне однообразен. Турецкая музыка звучит круглосуточно, и за пять дней это становится утомительным. Мы с уважением относимся к местной культуре, но считаем, что для международной аудитории репертуар стоит разнообразить европейскими или мировыми хитами. Особенно некомфортно было во время вечера караоке, где не было ни одной знакомой композиции.
2. Сервис в ресторане. Мы обратили внимание на неравномерность обслуживания: напитки некоторым гостям (в частности, турецкоговорящим) приносят к столу, в то время как остальным, включая нас, приходится брать их самостоятельно у бара. Просим обеспечить равный уровень сервиса для всех постояльцев.
Просим вас обратить внимание на эти вопросы для улучшения качества обслуживания.
20
Дарья Б
Дата отзыва: 27 августа 2025
Все супер . Анимация супер . Персонал супер . Довольны всем и всеми . Только море галечное . Аниматор Асель умничка . Провели прекрасный отдых с семьей .
16
Almar A
Дата отзыва: 26 августа 2025
Проверка - в процессе была быстрой и эффективной, номера были готовы к 14 - 15 часам, несмотря на ранний заезд. Ваш номер был удобным и приятным, с балконом с боковым видом на море, хотя его расположение требовало немного прогулки до главного ресторана и пляжа.
Кулинарный опыт имел свои взлеты и падения. Главный буфет предлагал широкий выбор еды, которая стала несколько повторяться в течение недели. Одним из заметных отсутствующих была специальная станция для омлета, хотя имелись и другие препараты для яиц, такие как жареные и яичницы. Ресторан вторичного обеда был менее впечатляющим, с предварительной - приготовленной едой, которая не всегда была теплой или ароматизированной. Тем не менее, отель преуспел со своими вариантами напитков и специальными станциями питания. Главный бар работал 24 часа с выбором "Ultra All - Inclusive", включая международные спиртные напитки, такие как ром Captain Morgan, текила Olmeca и виски Red Label. Пляжный бар был более базовым, в то время как крытый бар предлагал большой выбор пива. Кулинарной изюминкой стала открытая станция Гёзлеме, где турецкие дамы готовили вкуснейшие вкусные и сладкие плоские хлебцы. Также ежедневно выпускалась мороженая морозильная камера с различными вкусами.
Отель предлагает широкий спектр удобств и мероприятий. Работали в течение первой половины дня несколько бассейнов и горок как для детей, так и для взрослых. Пляж был отмечен тем, что был галечный и с очень горячим песком, что делает пляжную обувь хорошей идеей. Поиск затененного шезлонга требовал раннего старта, так как после 9−10 утра они были ограничены. Тренажерный зал на площадке, хотя и был немного устаревшим, был управляемым и не слишком переполненным.
Персонал был последовательно описан как прекрасный, доброжелательный и полезный на протяжении всего вашего пребывания.
Важным событием визита стали развлекательные мероприятия. Программа была неплохая - подумал - вне игры, шла с утра до ночи с такими занятиями, как дартс, мини - гольф, и стрельба из пневматического пистолета. Вечерние шоу и дискотечные мероприятия прошли хорошо - были подготовлены и продемонстрировали явные усилия со стороны исполнителей. Общая компактная планировка отеля, наряду с обширной и хорошо организованной деятельностью, были признаны лучшими аспектами вашего пребывания.
20
Kyria Michael
Дата отзыва: 22 августа 2025
Отличный отель, расположение и команда анимации! Отличное питание и комфортабельные номера. Мы прибыли в 10 вечера, и нет места для нас, так как они были овербукинг. Нам пришлось ждать до двух часов дня, пока наша комната не соберется с маленьким ребенком, но они хорошо помирились с нами. Менеджер отеля и менеджер ресепшн * забыли свои имена* (оба менеджера) были внимательно и добры к нам все время. Они сделали нашу неделю особенной после проверки в Каосе. Я и моя семья вернемся туда снова благодаря их превосходной костюмерной службе! Я хотел бы похвалить их, и отель очень повезло, что они есть в их команде!
12
Usernametaken90
Дата отзыва: 21 августа 2025
Плюсы
Внутри общественных мест чисто
Еда была в изобилии и большой выбор, если вы не можете найти что-либо, что вы любите есть здесь вы слишком суетливы
Персонал ресторана был очень трудолюбивым и дружелюбным, они были прекрасным человеком там, который также работает в баре у бассейна, (бар, ближайший к пляжу) не главный, я не знаю его имя, так как никто не носит именные бирки, к сожалению, но он был здоровым, не в извращенном смысле и всегда заставлял меня улыбаться и смеяться, как притворяться, что взял мой напиток, потому что он был таким горячим.
Очереди всегда были маленькие, мы были там в середине августа так что пик времени, но всегда были быстры.
Мороженое для детей / взрослых подано 1100 - 1800 были отличными с большим выбором , Майнкрафт мороженое, Корнеттос, твистерс ект были отличными, первый раз попробовать черничный твистер и мальчик я скучаю по ним уже!
Расположение идеальное, хорошие несколько магазинов, которые выбрасывают камни, не подталкивайте к покупке, если они раздражают вас быть слишком напористым, и они будут, уйти! Это ничего, что они не продают магазин или 2 вниз от них, я узнал, что это трудно было заплатить намного выше шансов на турецкий вкус чаи в угловом магазине на главном куске магазинов, они были намного дешевле в других магазинах и уже упакованы надежно вдали от мух ect.
У нас также была прогулка по пляжу к другому хрустальному отелю, аквапарк один, чтобы проверить ситуацию бассейна, это все было 145 см, однако так не хорошо, а также нам не понравилось ощущение того отеля по сравнению с этим.
Мы наслаждались игровым автоматом внутри, играя в боулинг пару раз, человек на столе очень дружелюбный, У них тоже есть кинотеатр, но мы никогда не видели его, показывая фильм, и неделя, когда мы были там каждый раз, когда мы хлопали головой в нем была просто пустая темная комната🤷🏻♸�
Кафе внутри вкусно, и есть так много выпечки на выбор, и мы любили мороженое, однако все напитки вышли из строя, так как аппарат был сломан, эта проблема не была решена в неделю, когда мы были там.
Негатив
Тот, кто думал спроектировать семейный отель с водными горками и детским клубом, тем не менее, спроектировал бассейны на глубине 145 см на всем протяжении, требуя даже детей, которые могут плавать, как мой 8-летний ребенок (самый высокий в своем классе), но все еще не могут комфортно стоять и вынуждены постоянно топтаться на месте.
Под мостом рядом с горками есть только небольшая секция, которая составляет 115 см, где дети могут стоять и играть комфортно, единственными другими бассейнами были бассейны для малышей на 50 см, почему при проектировании отеля не учитывались дети в возрасте от 4 до 10 лет. Я приложил фотографию, показывая зоны красным 145 см, зеленым 115 и синим 50 см, детский раздел смешной по сравнению с, неудивительно, что магазин внутри отеля продает много нарукавных повязок, ходите в магазины поблизости, намного дешевле для всего.
Один из спасателей Хакан был чрезвычайно груб, мне нужна была помощь, чтобы поднять зонтик, так как база была чрезвычайно тяжелой, он наотрез отказался помочь, когда я спросил, что меня шокировало, так как спасатели обычно помогают с зонтиками и запросами вокруг бассейна, я спросил, может ли он позвонить кому-то, кто может помочь, так как это последний, и я не хотел его расшатывать, он хмурился и сказал, что сделает это (очевидно, не желая попасть в неприятности из-за того, что он не выполняет свою работу!) Я привела его туда, где была, но когда я развернулась, он пошел в противоположную сторону, начал разговаривать с другим спасателем и начал курить! Я был так зол в этот момент, что другой спасатель-синбад (или что-то подобное) также не стал звонить менеджеру, чтобы договориться о помощи. Я никогда не сталкивался с таким стрессом, пытаясь двигать зонтик раньше и не должен! Я попробовал сам его передвинуть зонтик вылетел, а основание было настолько тяжелым, что пришлось держать его у груди, испачкав мою новую дорогую дизайнерскую белую рубашку Heidi Klein!
Еще один спасатель курил на вершине горок, это нужно прекратить!
Я пошел в бар, чтобы попросить менеджера, и два парня там один коричневый, другой белый с шипучими волосами, кажется, нашли мою беду забавной бросаясь, как Бевы и задница! Очень непрофессионально!
Самая большая проблема, безусловно, у меня здесь был языковой барьер, не хватает англоязычного персонала и слишком многие не понимают ни слова, но быстро говорят по-английски “можете ли вы вернуться/перезвонить через час) например мои выключатели света рядом с кроватью были настолько липкими и попытка получить их почистить была как беспокойные зубы, я даже оставил записку для горничной на турецком языке, и они были очищены, так что если вы в 1503 удачи, в конце концов кто-то подошел после другого звонка, но мы все были в душе, так что я не чувствовал себя комфортно с этим маленьким мальчиком в нашей комнате, чистить на выключатели с нами в полотенцах/голые. Я взял ткань из микрофибры и распылил, но абразивная ткань была нужна, я сдался.
Пытаться получить лампочку поменять, так как прикроватные огни ТАК ЯРКО также было болезненно, на прилагаемом фото IV, которое было просто “ночник” включен, ночью! Меня много раз трахали и говорили, что это разберется, в конце концов я остался на ресепшн, пока кто-то не пришел, это, наконец, было изменено с яркого 65 Вт на 40 Вт свечу, с дизайном лампы он был все еще на яркий, чтобы я закончил накинуть на него бандану, чтобы мои дети могли спать, пока я читал ночью.
Домохозяйство нуждается в пинке вверх с обратной стороны, довольно расстраивает пропущенные очевидные вещи, оставляя грязные кастрюли, не оставляя туалетный рулон даже когда вы вниз до половины рулона, продолжали только оставлять 2 полотенца даже думали, что они были явно 3 гостей, так как у нас был кемпинг рядом с двойником, видимо, эта комната спит 4 , бог знает как, когда они должны принести кровать вверх для 3 .
Номера достаточно чистые, но нуждаются в ремонте и приведении в соответствие с современными требованиями.
Наш смыв на туалете был сомнительным с самого начала, и это, наконец, уступило место день 3 , это было исправлено в течение часа, хотя так что не может винить их там.
WiFi был плохим, и мне надоело вводить свой адрес электронной почты, дату рождения и номер комнаты в телефоне и детских глазницах множество раз в день.
Простыни недостаточно велики для двуспальной кровати, а также у нее было одно одеяло, на двуспальной кровати? Очень раздражает, что мы с сыном должны бороться за прикрытие. Я должен был попросить еще одно одеяло, но горничная, вероятно, забирала его каждый день, как третье полотенце.
Это был один администратор, который оставил действительно горький вкус в моем рту, я бы сказал, рано 30 с и довольно квадратные головы / волосы, мое такси не показывалось при отправлении, так что мне пришлось использовать местную форму, которые были вдвое выше цены, я спросил администратора, если они берут карту, как я обычно использую мой телефон для оплаты, он сказал нет, так что мне пришлось бы идти к кассе в аэропорту, без проблем. Когда такси приезжал тот же администратор не помогал мне и моим маленьким детям в делах, а брался говорить с таксистом на турецком языке, таксист вез нас прямо к кассовому пункту и практически стоял надо мной, пока я снимал наличные, машина, к которой он меня также вез, позволяла мне взять только € 100, когда мне нужно было только € 60 , очень раздражая и запугивая, будучи в противостоянии с тем временем, когда я держал рот на замке, если бы время было на нашей стороне я бы не стал терпеть это запугивание и поведение запугивания, если бы я был на заборе раньше о том, вернусь ли я в этот отель, который сделал его твердым нет.
Я сомневаюсь, что вернусь в Турцию, я взяла своих детей сюда без моего мужа, так как он использовал все свои каникулы, так что я взяла наших мальчиков одна, это не лучшее место, чтобы посетить выглядеть как одинокая мама, кольцо или. Это, им плевать, мне не понравилось внимание/дополнения и мне не нравится их напористое поведение продаж, НЕТ ЗНАЧИТ НЕТ!
Я хотел бы добавить фотографии этого места, добавленные руководством очень вводят в заблуждение, когда приходит написать отзыв я не узнал много в этих фотографиях, так как много больше не было там, конечно, никаких инфлатаблес в бассейне печально, эти должны быть обновлены, так что люди фактически знают, что они получают
20
Екатерина Т
Дата отзыва: 20 августа 2025
Отличный отель для семей с маленькими детьми. Для детей замечательный бассейн, аква-парк. Дочке 2 года, спокойно купалась и каталась. Для детей постарше свои горки, и для взрослых высокие. В бейби-клубе работают отличные люди, у детей постоянно какие-то активности. Ресторан хороший. Бывают тематические ужины. Помимо основного ресторана есть три Аля карт. Практически весь день работает ресторан с бургерами и пиццей, все бесплатно. Также в течение дня готовят лепешки и вафли с топингами. На территории отеля два бара и кафе с десертами. В общем отличное место. Советую
4
Jam T
Дата отзыва: 12 августа 2025
Ужасно, что я забронировал их, когда я прибыл Я у них не было номера для меня и моей семьи , они были грубы и не относились к нам профессионально, они сказали, что мы не можем получить номер в течение 2 дней, что неприемлемо, место имеет ужасное обслуживание никогда не вернется
20
Айшолпан И
Дата отзыва: 02 августа 2025
Сейчас отдыхаем тут. Отель очень хороший, еда натуральная, сервис на четверку, чистота на троечку. Но это не мешает наслаждаться прекрасным отдыхом ом на берегу моря. Аниматоры на высшем уровне, всегда зазывают на активности, без внимания не оставляют. Рекомендовала бы данный отель именно для семейного, спокойного отдыха, хотя есть и ночной клуб и бар работающий 24/7.
20
Аня С
Дата отзыва: 24 июля 2025
Мы отдыхали в Crystal Family с 13 по 22 июля семьей с ребенком (4 года).
В целом на все понравилось, но была и пара «но».
Начну с того, что понравилось:
1) Очень много разнообразной анимации и для детей, и для взрослых! Скучать точно некогда!
2) На рецепшн всегда готов помочь русскоговорящий Alper. Дал нам ответы на все вопросы и помог решить проблемы, когда заболела дочка.
3) Вкусная еда в большом количестве на любой вкус
4) Горки
5) В мини-клубе очень хорошие ребята-аниматоры, которые классно проводят время с детьми
Ну и на мой взгляд минусы:
1) Грязная посуда в ресторане! Нужно внимательно смотреть, чтобы не взять недомытую тарелку! Разок я даже подходила к официантом, тк вообще не могла найти чистую!
2) Полотенца пляжные дают только утром, то есть если вы утром не взяли, часа в 4 уже не дадут.
3) Много болеющих детей
4) Вид из обычного номера на соседний отель либо на стройку. А на море - на бассейн и дискотеки, то есть тихо не будет.
5) Утюг не дают, только платные услуги можно заказать, чтобы вам что-то погладили.
6) Территория вся в развлечениях, если вы хотите гулять по отелю в зелени - это не сюда.
Нам в целом все понравилось, но были и небольшие минусы. Я их описала, и если вас они не смущают, то отдохнете здорово.
Хороший отель для семейного отдыха, детей очень много.
Спасибо за наш отдых и готовность помочь!
16
Равиль Г
Дата отзыва: 26 июня 2025
Начнем по порядку. Если оценивать отель как семейный, компактный и удобный для родителей с детьми, то здесь никаких вопросов, твердая пятерка, очень удобно все расположено, все в шаговой доступности, удобные расположения баров и прочих пунктов вкусностей, от венских вафель до горячих гезлиме, фастфуда, десертов и мороженного. Отличный аквапарк, ничего лишнего, любой возраст, все безопасно, интересно и детям и родителям. Есть вопросы по работе ресепшена, но на наше счастье, имею ввиду россиян), есть русскоговорящая Юлия, которая очень старается оперативно решить все вопросы, за что ей большое спасибо, видно как человек за все переживает, если что не так, прекрасный сотрудник. Вообще отель оставил очень приятное впечатление, и как не странно, никаких вопросов нет к питанию, алкоголь любой, от импорта до Турции.
Теперь о негативном немного: в день отъезда, я достал из рюкзака деньги для покупки игрушки ребенку, а так как отъезд был поздний, все вещи вместе с чемоданами оставили в спец комнате, ну и соотве́тственно в аэропорту уже обнаружил пропажу остальных денег. Главное вор то попался с совестью, не все забрал, 50 евро и 500 рублей оставил, видать из за того что с 4-мя детьми мы были, а вот 100 долларов и 100 евро забрал. Одним словом могу сказать, и заметил это в других отзывах, в отеле воруют, скорее всего сгруппировано ребята работают, это я уже потом проанализировал исходя из всей ситуации, слишком маленький промежуток времени был по краже, скорее всего один стоял смотрел, сумки были за дверью прям этой комнаты, второй доставал.
Специально для отеля: кража состоялась 20 июня, промежуток времени 16:00-17:00, время точное, просто когда деньги засветил, мы фотографировались в холле, есть время фото, а в 17:00 сумки забрали. Вам что то нужно делать с кражами, не дело для такого хорошего отеля так много случаев воровства. Еще раз подчеркну, отель клевый, от развлечений до шоу программ и прочего, но не будешь же в трусах все носить, надеюсь администрация отеля читают отзывы, поставил бы 5 звезд, если бы не кража в последний час отдыха(
4
Мария П
Дата отзыва: 19 июня 2025
Отдыхали в июне 2025 года. По порядку: 1. В отели воруют. Пропали деньги из чемодана. В этот же день еще в одном номере пропали деньги.Сотрудники отеля просмотрели кто входил и выходил из номера, вызвали полицию, но конечно никто денег не вернет. Отель даже просто не извинился за ситуацию. 2. Уборка. Такого я еще не встречала. Бывает, что убираются плохо, здесь вообще не приходит уборщится. После двух дней ожидания уборки пожаловалась на ресепшен. Так пришли и заправили постель и все. Пол грязный, раковина грязная. 3. Море, оно прекрасно, но глубоко фактически сразу. С маленькими детьми не удобно. 4. Питание. Очень однообразное. 5. Сервис. Как в отеле 3 звезды. 6. Бассейны. Очень грязные бортики. Если к ним преслониться, то вся грязь остается на купальниках. 7. Каждый вечер на улице ужасный запах канализации. Выводы: не советую данный отель. За эти деньги можно найти лучше. Если Вы не хотите остаться без денег в середине своего отдыха, то выбирайте другой отель.
12
Aleksandr I
Дата отзыва: 14 июня 2025
Еда отлично
А ля карта ужас, не советую.
Номер пошорпаный достался, шкаф под телеком почти разваливался, душевая кабина протекала, после душа вся душевая в воде была.
Сейф не работал, с 10 раза реанимировали работники ресепшена(открывался отвёрткой, безопасность вещей под большим вопросом).
При открытии балкона кондишка отключается и потом запускается, только через пару минут.
Анимация супер.
Пляж, где лежаки, песок. Заход в море галька.
Больше в этот отель не поедим.
20
Freedom66105831842
Дата отзыва: 13 июня 2025
Ну в принципе неплохо, заход в море галька, поэтому советую все таки брать с собой коралки. Так же если у кого то поздний вылет,то советую сначала покупаться,а потом сходить в хамам,это бесплатно.
По еде-голодным не останетесь. Алкоголь импортный присутствует.
3
Liubov
Дата отзыва: 07 июня 2025
Продавец услуг СПА центра был единственным сотрудником отеля, кто произвел приятное впечатление за весь отпуск.
Так же понравились вкусные кутабы, которые готовят в качестве перекуса в течении дня.
По просьбе все таки переселили в номер получше
Территория довольно чистая, есть в столовой детский уголок с маленькими стульчиками
1. Персонал на ресепшене почти не говорит на Английском/Русском/Немецком. Сотрудник ресепшена позволил себе смотреть в телефон, когда я к нему обратилась с вопросом. 2. Изначально поселили в номер с протекающим душем, грязной простыней и грязной чашкой, видом на пустырь и громкой музыкой из соседнего отеля. Номера стандартные, свежего ремонта в номерах нет. Уборка номера производится только если повесить уведомление, простыни не меняли все время пребывания (10 дней). 3. Детская комната открыта всего несколько часов в течении дня, там почти нет игрушек, только конструктор. Мой ребенок еще мал заниматься активностями, но с удовольствием играет в игрушки, пришлось докупать 4. Хотела повесить ресторан a la Karte, забронировать его можно только с 10:00 до 12:00 (пыталась забронировать заранее, сказали подойти утром). Утром была в 10:30 на месте, сообщили, что все места на ранний вечер (18:30) уже забронированы. Это был день рождения моего сына. Guest relation не извинились, не предложи никакой альтернативы, даже элементарно не сказали, прийти в другой день. 5. Местоположение. Отель находится не в Белеке, а в деревне в 15 минутах езды до Белека на машине. Все такси предпочитают возить только в две стороны. Стоимость 55 евро, возят не по счетчику. В самом месте нет набережной или какой либо территории для прогулок 6. Еда для детей однообразная: сосиски, каша, картофель фри и спагетти 7. Утюг в отеле не предоставляется, только глажка за доп плату.
1. Персонал на ресепшене почти не говорит на Английском/Русском/Немецком. Сотрудник ресепшена позволил себе смотреть в телефон, когда я к нему обратилась с вопросом. 2. Изначально поселили в номер с протекающим душем, грязной простыней и грязной чашкой, видом на пустырь и громкой музыкой из соседнего отеля. Номера стандартные, свежего ремонта в номерах нет. Уборка номера производится только если повесить уведомление, простыни не меняли все время пребывания (10 дней). 3. Детская комната открыта всего несколько часов в течении дня, там почти нет игрушек, только конструктор. Мой ребенок еще мал заниматься активностями, но с удовольствием играет в игрушки, пришлось докупать 4. Хотела повесить ресторан a la Karte, забронировать его можно только с 10:00 до 12:00 (пыталась забронировать заранее, сказали подойти утром). Утром была в 10:30 на месте, сообщили, что все места на ранний вечер (18:30) уже забронированы. Это был день рождения моего сына. Guest relation не извинились, не предложи никакой альтернативы, даже элементарно не сказали, прийти в другой день. 5. Местоположение. Отель находится не в Белеке, а в деревне в 15 минутах езды до Белека на машине. Все такси предпочитают возить только в две стороны. Стоимость 55 евро, возят не по счетчику. В самом месте нет набережной или какой либо территории для прогулок 6. Еда для детей однообразная: сосиски, каша, картофель фри и спагетти 7. Утюг в отеле не предоставляется, только глажка за доп плату.
8
Iulia P
Дата отзыва: 05 июня 2025
Сейчас отдыхаю в отеле Кристалл Фемили, отдыхаю каждый год в Турции, была в разных отелях, но в этом отеле очень большой минус, очень плохо работают бармены, особенно в баре у бассейна, делают вид , что не видят человека, очень неохотно принимают заказ, впервые вижу такое , просьба принять во внимание ,т.к. сеть Кристал -это все таки имя и поэтому сюда и поехали , но остался негатив , больше сюда не приеду и не посоветую!
20
Натали Ф
Дата отзыва: 30 мая 2025
Отличный отель, номера чистые, уборка каждый день, анимация на высшем уровне, много детей, но нам не мешало это. Много русских, ведущий вообще огонь, ему отдельное спасибо, парни на баре молодчинки. Всё понравилось, на следующий год приедем сюда снова.
12
Issy
Дата отзыва: 25 мая 2025
Посетил этот отель с членами семьи, включая одного ребенка. Лобби и экстерьер отеля крайне устарели и требуют внимания. Однако номера в порядке и все предоставлено. В том числе напитки чай кофе и т.д. Это все включено курорт, но еда шокирует! Та же еда повторяется каждый день. Я был на всех инклюзивных курортах в прошлом, где новое блюдо в меню каждый день, но это не было в случае скучной грязной пищи с не многими вариантами. Ресторан al la carte был шуткой. Он расположен снаружи. Хотя на улице стоял мороз с большими порывами ветра и дождя. Персонал отказался перевезти нас, и в результате мы решили оставить еду и вернуться внутрь, чтобы иметь основную еду вместо этого. Кто-то из персонала хороший и дружелюбный, а кто-то просто хочет получать зарплату. Бассейн переполнен. Единственный положительный момент в том, что есть ночлег доступной пищи, которая имеет только 3 пункта меню, но все еще хороша, если приходит из позднего рейса. Окружение — глушь. Я бы предложил остаться в Ларе, так как эта часть Антальи не для людей, которые любят исследовать и т.д. Я бы ответил нет? Я бы рекомендовал нет? Ничего, если при бюджете да. Но не ожидайте. 4 / 10
20
dmitryi1983
Дата отзыва: 19 мая 2025
Отличный майский отдых получился. Каждый день понимали, что сделали правильный выбор. Нравилось буквально всё. Может из-за того, что в мае, но настолько комфортно было с точки зрения количества отдыхающих - всегда куча свободных лежаков, никакой суеты. Отличная музыка в течение дня, классные шоу по вечерам. Питание очень разнообразное, но кто любит, чтоб каждый день прям новое, что-то может разочароваться. Примерно одно и то же, но в таком количестве и разнообразии, что мы всегда под настроение набирали всё, что желали.
Единственное, что было нам не очень удобно - это центральное кондиционирование. Не поменять направление потока воздуха.
В остальном - все супер
20
Marta A
Дата отзыва: 15 мая 2025
Отдыхали семьей в мае, очень понравился отдых! Атмосфера дружелюбная и располагающая!
Кормили очень вкусно и разнообразно, мясо на любой вкус, рыба всегда была, иногда кальмары, говяжий язык, всё вкусное и свежее!
Дополнительная еда на территории( фастфуд, бельгийские вафли, лепешки, мороженное,фрукты)
Анимация на высшем уровне!!! Ребёнку всегда было интересно, делали подделки, занимались физкультурой, вечером танцевали, сотрудники большие молодцы, внимательно к деткам относятся!
Территория небольшая, но с маленькими детьми это огромный плюс: всё рядом!
Море холодноватое, пляж песочный небольшая галька, за чистотой очень смотрят
20
Becca S
Дата отзыва: 14 мая 2025
Этот отель действительно хороший, я останавливался с моим партнером и 1 годовалым ребенком. Я бы не стал слушать все плохие отзывы, так как большинство из них – личный опыт. Я убедился, что проверил отзывы для этого места перед тем, как мы заказали, так как мы любим убедиться, что еда хорошая! Основная ресторанная еда очень свежая, они каждый день делают разное мясо, полные свежего салата, макарон, овощей, фруктов, удивительных десертов, список можно продолжить. Моя еда! У них также есть другие части еды в других частях отеля, как закусочная через день, который в порядке, они делают замороженные продукты с некоторыми домашними вещами тоже.
Отель очень чистый, домработница приходит каждый день дает нам свежие полотенца и постельные принадлежности. Ничего не было слишком много хлопот для любого из персонала, очень хорошо с моим годовалым мальчиком, все очень дружелюбные и гостеприимные.
У них есть скольжения и детские развлечения, игровые залы, боулинг, кино, спа, тренажерный зал, детский парк, всевозможные мероприятия в течение дня тоже как настольный теннис, дартс, водное поло все виды этих вещей. Ночные развлечения были хорошими, у нас были цирковые представления, что было феноменально.
Для нашего первого пребывания в курортном отеле сейчас у нас ребенок не разочаровал, мы настоятельно рекомендуем хрустальные отели после нашего пребывания здесь. All inclusive включает в себя воздушный аферу в номере, вы получаете шипучие напитки в вашем холодильнике, которые пополняются каждый день, телевизор, фен и холодильник.
Этот отель также выходит на пляж у них есть свои лежаки на там, которые все в отеле.
Во время моего пребывания здесь у меня также была турецкая баня, которая была просто великолепна. Обращение было потрясающим.
Отличное пребывание от начала до конца пришло бы сюда снова!
4
Гульназ К
Дата отзыва: 04 мая 2025
Мы сейчас находимся в этом отеле. Здесь каждый вечер ужасно пахнет отходами, не возможно находиться на улице, не возможно открыть окно. И самое печальное что кондиционер работает на отопление 4мая! В комнате духота. На просьбы хотя бы включить каждый день слышим что они ничего сделать не могут. Люди не приезжайте в этот отель, не портите себе отдых!!!
20
Sophia H
Дата отзыва: 04 мая 2025
Только что в Google
Очень доброжелательный персонал, разнообразие еды, гостиничные магазины не слишком дороги, развлечения хорошие. Много дел, рынок рядом, хорошая репутация. Еще вернется. Немного далеко от главного города. Очень дружелюбный ребенок, однако много для взрослых тоже
12
LetiziaPareisiy... P
Дата отзыва: 03 мая 2025
Во-первых, я хотел бы заявить, что мы останавливались в различных отелях Crystal в Турции, и, к сожалению, это было нашим наименее любимым...
Здесь есть хорошее и плохое. Хорошо:
Команда аниматоров - самые дружелюбные люди из всех присутствующих. Они стараются говорить на различных языках и общаться с людьми всех возрастов. Они жили вверх отель, так как курорт сам по себе довольно скучный. Они также объединяют гостей друг с другом во время мероприятий. Моя мама очень любила дартс с Фиратом, а я наслаждалась утренней йогой. Мы подружились на курорте, потому что участвовали в мероприятиях и, честно говоря, анимация все заслуживают повышения зарплаты! Они очень много работают.
Домработницы феноменальны. Прекрасные женщины, которые убирают в номерах на высоком уровне. У меня было пищевое отравление в этом отеле, и домработницы должны были приходить ко мне в номер, чтобы убрать рвоту, но они всегда были добры к нам и полезны. Я дал им чаевые, потому что в отличие от сотрудников бара, ведение домашнего хозяйства часто не замечают и недооценивают.
Декор. Отель, как и другие курорты Кристал, имеет прекрасный вид и интерьер.
- Расположение идеальное, так как вы можете ходить в местные магазины, и есть много экскурсионных магазинов поблизости.
Плохие:
Еда! ! Я провел здесь 10 дней и получил пищевое отравление. Я приезжаю в Индейку почти 11 лет, и это первый случай пищевого отравления. Это потому, что чистота поваров... я бы обслуживал главный ресторан, как чума! Рестораны на открытом воздухе хорошие, но главный из них очень низкого качества.
Гостевые отношения. Дерья говорила о гостях на своем родном языке, что было абсолютно неприемлемо. ..мы много работаем, чтобы позволить себе отдых за границей, который платит ей зарплату, а она говорит о британцах на турецком языке и бросает на них злые взгляды. Очень плохой опыт общения с ней. Остальные женщины в отношениях с гостями, тем не менее, милые и полезные.
У сотрудников бара есть хорошее и плохое. Кариб там определенно лучший бармен, очень знающий и дружелюбный. Молодой парень в очках в лаундж-баре с молодой блондинкой тоже хорош. Но Эли - бармен на открытом воздухе был проблематичен на протяжении всей нашей поездки. Он доставил такой дискомфорт моей матери, когда он спорил с ней, затем проигнорировал ее и отказался обслуживать. Я не буду вдаваться в это, так как отель уже говорил с ним.
Работники магазина в отеле. Они сексуализируют женщин. Они не могут понять, что женщины могут сказать НЕТ...
В целом , вернусь ли я в Турцию ? Absolutely
Я вернусь в Кристал Фэмили? НЕТ
Этот отель действительно подводит сеть "Кристалл".
20
Alison S
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Вернулся сегодня после прекрасной недели здесь с нашими семейными (5, 11 & 12 ), отличные удобства и еда и напитки, доброжелательный персонал. Наш семейный номер был хорошего размера и чистый и опрятный . Я бы точно вернулся сюда. Прекрасные бассейны, большой выбор и относительно короткий трансфер из аэропорта.
20
Adrian S
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Мы приехали на 10 дней , мы действительно наслаждаемся собой и персонал потрясающий , они не могут сделать достаточно для вас ! Я определенно оценил бы его 5 звезд, коктейли потрясающие и интертейнмент потрясающий ! Сегодня я буду в караоке с Изой! Действительно не могу сказать ничего негативного, так как все в отеле великолепно и пляж находится в 200 метрах рядом с отелем, только одна мелочь заключается в том, что отель находится вне пути, но это все!
20
Yousef F
Дата отзыва: 27 апреля 2025
Обслуживание было превосходной едой было потрясающим, и команда развлечений была невероятно доброжелательной я обязательно приеду на этот курорт снова. Сервис для всех типов людей сделал мой визит идеальным опытом для меня и членов моей семьи
16
Stewart T
Дата отзыва: 24 апреля 2025
Еда была немного подведена, но все же ок только меньше выбора и менее вкусно, чем курортный отель пляжа Белек! Очень удобные, но компактные удобства они получают много на такой небольшой площади. Только 3 минуты ходьбы на улицу очень большой базар для всего, что вам нужно, включая дешевую прическу 16 евро мытье , стрижка, сушка. Дорого внутри отеля 40 - 60 евро! !
Персонал ресепшн английский бедный и резкий легко злиться. Персонал по работе с клиентами гораздо более доброжелательный и полезный.
20
Ashley C
Дата отзыва: 21 апреля 2025
Удивительный отель. Потрясающий персонал! Еда замечательная, и я не могу винить это место. Поехала с детьми на мой день рождения, и им тоже понравилось. Они не смогли сделать достаточно. Принесла шампанское на мой день рождения у бассейна и оставила вино и торт в номере. Удивительно дружелюбно. Настоятельно рекомендую
20
louisafindlay
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Удивительный отель. Нельзя винить!
Превосходная ценность для удивительного обслуживания развлечений и удобств. Настоятельно рекомендовал бы для семей . Фират фантастический с детьми и взрослыми . Мы обязательно вернемся !💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛������💛������💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛💛������💛💛💛💛💛💛💛��������������������������������������������������������������������
20
yolie S
Дата отзыва: 19 апреля 2025
Слишком много еды и было прекрасно
Номера очень чистые и уютные
Персонал чрезвычайно хороший и полезный
Холлы были чистыми и уютными
Развлечения могут нуждаться в улучшении, но это было нормально.
Бассейн и пляж были превосходными
Магазины с очень красивыми сумками и одеждой
В целом чрезвычайно хорошие впечатления и очень хорошее место для семейного отдыха.
У них лучшие вафли🥰😋
9
Natalia
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Питание в отеле организовано на высшем уровне, очень вкусно готовят, много овощей, фреш, мороженое, все супер!
В апреле слабая анимация, ну конечно еще и погода немного подкачала
В апреле слабая анимация, ну конечно еще и погода немного подкачала
20
magnusgow
Дата отзыва: 14 апреля 2025
Команда аниматоров отличная. Хорошо провести время здесь. Удобства очень хорошие. Еда потрясающая. Они заставляют тебя чувствовать себя очень желанным гостем. Мы здесь уже 10 дней и обязательно вернемся. Спасибо за отличный отдых и безопасное знакомство с Турцией
8
Leonore Q
Дата отзыва: 06 апреля 2025
Я очень расстроен с Отелем , Мы прибыли поздно в пятницу 4 апреля , пошли к столу, обслуживаемому девушкой с таким плохим английским дай нам ключи и ничего не объяснил Я попросил ее за карту и еду Она сказала, что у нас нет карты и кухня закрыта сейчас все, что она сказала, что у нас нет ничего , мы поднялись в номере мы считаем себя номер , комната такой странный запах выглядит так, как будто не был открыт в течение месяцев мы открываем окно очень странный запах снаружи , мы спросили персонал, как получить наши сумки он сказал, что он не знает, что сегодня вечером это было похоже на запах сточных вод ,
Мы вышли из номера, потому что дети, где голодные мы проверили на снэк-баре внизу это были только пирожные , мы имели кофе очень растерянный , вышли это было очень громкое турецкое музыкальное шоу (это хорошо, может быть, но не выглядело хорошо)
Мы видели позже кого-то на кухне снаружи мы спросили, он сказал, что они открываются с 11 вечера мы видели его там, потому что дети, где очень голодные у них было 2 выбора гамбургер и мини куриное филе Я не ем говядину попросил курицу Он сказал только мини филе мы заказываем его пришел через 1 минуту Холодный бургер говядина с на листе салата и 1 ломтик помидора , так ужасно , они ели и мы пошли в наш номер
Бек принимал душ после душа. Я заметил, что у меня так чешутся ноги от старого карпера, что мне пришлось
Носите шпалы , старые подушки не чистый запах , слабые на следующий день пошли на силу, чтобы иметь в виду ресторан, чтобы есть еда Мы с 3 детьми , буфер выглядит все подано 2 персонала только изготовление некоторых свежих яиц , очень ограниченные фрукты 4 вида , а не 5 звезд отеля , у вас были вы открыты все время верхние крышки Чтобы получить еду нам действительно нужна ручная мойка после открытия так много людей одинаковый персонал
Всегда выходили на улицу вы можете заметить старое солнце - кровати старые Плиты сломанные на стороне некоторые, если посох, где говорят, что вы хотите играть в Wollyball я дети ослабевают мы пошли в ту часть, где мы песок не чист сзади выглядит как изобилие
Пришел Бек изменился пошел искать крытый заплыв в спа и оздоровительном месте мы, где под руководством персонала, который был более интересен, чтобы продать нам Массажные пакеты, чем показать нам , мы использовали бассейн, который такой старый и так не выглядит свежим , очень влажный вокруг много поет . Влажный пол никто не сушит их на самом деле , очень расстроенный так толпа людей плавает в одежде , пошел обедать то же самое, что и такие бедные , моим детям не понравилось ничего мы пошли на улицу, чтобы попробовать другой бар, если что-то лучше они, где из доннера, который мои дети ослабевают он сказал прийти ставить на 40 минуту , никаких комментариев больше не было у меня был отдых Я пошел на ресепшн, потому что мои дети продолжают происходить несчастные случаи в палате с нечетной дверью, он имел все-таки обратиться к врачу для его туза и пальца он сказал, что он не может ничего сделать все двери так и он показал мне 2 комнаты ничего не может сделать Я спросил его о детях мини-клуб, он сказал, что он на я сказал нет. Я касса стороны он позвонил кто-то сказал мне идти в лобби кто-то будет там некоторые девушки пришли
С немного бледного теста и 1 игра на небольшой кукурузе лобби так что постель моя
Старший сын пытался в течение 5 минут ЭЭ пришел в комнату и играл с нашими картами, потому что дождь там ничего не льет , все программы на картинке они не говорят, где они , ужин пришел только отличный от
Ужин был они 2 различных мяса в этот раз от обеденного времени , афте, что там, где делать некоторые мини-дискотеки , Кино было включено , мы сидим в лобби с детьми игровая зона все с деньгами у вас есть Вы покупаете жетоны 19 жетонов 12 : 50 £ , или играя в боулинг, который на фото составляет 30 £ за 1 игру , мы так много в шоке , персонал на баре работает с меню вне в любое время, когда вы просите любой Кухня они отвечают, что мы не знаем Пока мы так разочарованы отелем снаружи и внутри Не могу поверить, что этот отель имеет положительные отзывы
Хотел бы я уехать как можно скорее и не потратил все эти деньги на этот отель
8
Sherree P
Дата отзыва: 04 апреля 2025
Путешествуя в Турцию в первый раз и в одиночку, этот отель сделал его очень разочаровывающим опытом.
С самого приезда я почувствовала спешку. Я зарегистрировался поздно вечером, и мужчина администратор поторопил меня через подписание условий, не дав мне шанс должным образом рассмотреть их, поскольку он казался более сосредоточенным на обслуживании других гостей. Когда я попытался задать вопросы после подписания под давлением, он просто отмахнулся от меня в другом направлении.
Позитивным моментом является то, что уборщики, особенно женщины, работающие в комнатах и столовых, прекрасны и трудолюбивы. Однако в отеле присутствует большой мужской персонал, и многие из них недружелюбны, пренебрежительны и слишком случайны в своих ответах. Путешествуя в одиночку, я нашла это особенно неудобным. Значимым вопросом является и языковой барьер — даже отношения с гостями с трудом меня понимали, несмотря на мои усилия использовать жесты рук. Будьте готовы сильно полагаться на Google Translate.
Еда была огромным разочарованием. Хотя в наличии широкий выбор, ему совершенно не хватает аромата, что делает его неприятным. В итоге мы поели за пределами отеля. Хотя я заплатил за пакет all - inclusive, итальянские, турецкие, мексиканские, и рестораны Fish à la carte сначала были недоступны из-за дождя, и когда я наконец-то смог попробовать их, они были так же плохи, как главный ресторан. Бедные - качественная еда действительно отняла у них впечатления от праздника.
Еще одна важная вещь, которую следует отметить, что отель не предоставляет утюги по запросу — вместо этого, вы должны оплатить их услуги прачечной, если вам нужно что-то срочное. Это кажется ненужным неудобством для гостей.
Отель расположен в очень отдаленном районе с небольшим количеством дел поблизости, кроме базовой торговой зоны примерно в пяти минутах езды. Однако сами территории отеля довольно большие и предлагают разнообразные удобства, включая боулинг, кинотеатр, игровую комнату, тату-магазин, а различные закусочные открываются уже в 4 утра.
Единственной истинной изюминкой отеля является спа-центр, который действительно пять - звезда и предлагает отличные предложения. Это был один из немногих аспектов моего пребывания, который мне действительно понравился.
После разговора с некоторыми местными жителями я узнал, что они остановились в других семейных отелях "Кристалл", и этот считается худшим. Это само по себе говорит о многом.
Последние мысли: Этот отель больше подходит для семей с маленькими детьми, так как удобства on- site означают, что вам не нужно уезжать, если вы не хотите. Однако для всех, кто ожидает высокого - качественный сервис, хорошее питание, или увлекательное расположение, этот отель является разочарованием.
Я вернусь? К сожалению, нет.
20
Stroh H
Дата отзыва: 28 октября 2024
Всё супер . Погода была прохладной. Но последние дни прям идеально . Аниматоры молодцы . Активные ,общительные и отзывчивые . Особенно аниматор Асель . Ходили к ней на йогу . На волейбол . Аниматоры очень привнтливы и внимательны к детям . 👍👍👍👍👍👍
20
Марина К
Дата отзыва: 27 октября 2024
Отдыхали с 18 по 24 октября двумя парами.Подошли к выбору отеля тщательно, объясню почему. Выбор был между отелем Crystal Family resort & spa и Crystal boutique hotel (который располагается в 400 метрах от Фэмили) Мы ехали без детей и собственно могли бы спокойно купить тур в Бутик, но выбрали на 30 тыс. дороже в Фемили. В бутике тишина, спокойствие, большой бассейн, лобби бар с закусками и алкогольными напитками импортных марок и разнообразными коктейлями. Пляж в 20 метрах от бассейна. Но на этом все. Рестораны на завтрак обед и ужин на территории Фэмили, анимация детская и взрослая тоже там. И процедуры и развлечения все здесь. Бутик рекомендую выбирать парам, которые рано ложатся и любят поспать, для вас это рай. Ушли на весь день в фемили и вернулись вечером. Между отелями курсирует автобус по расписанию, также его могут вызвать для вас по звонку на ресепшен, это бесплатная услуга. Пешком по улице либо по пляжу идти 5 минут.
Фэмили - отель для семей с детьми интернациональный. Но большинство гостей всё-таки из Германии. Есть французы, англоговорящие, слышала итальянскую речь.
Никакого отношения со стороны персонала не заметила, нос не воротили, наливали все как и другим, вниманием не обделяли. Даже приносили заказы за столик. В общем, те кто давал чаевые, получал внимание чуть больше.
Начну с заселения. Отель битком, несмотря на то что мы приехали в 10:40 наши вещи взяли в комнату ожидания и без браслетов отправили на территорию в лобби бар. Нам сразу приготовили пиццу, взяли заказ на напитки и сразу же принесли. Заселили в 14:00 номера рядом через стену, вид на соседний отель Fan&Sun и частичный на море. Но эта сторона очень удачная, так как между отелями два поля (теннисное и баскетбольное)
Единственное халатов нет в номерах, но остальное все есть: тапочки, стаканы, чайный набор пополняется, в баре безалкогольное пиво, вода, газировка пополняется ежедневно. В душе гель, кондиционер и лосьон для тела.
Пляжные полотенца дают у бассейна и в Спа. Вечером их можно поменять на сухие. Закрытых бассейнов 2, и ещё один на улице, они подогреваемые. Ещё 2 бассейна с водными горками и отдельный бассейн для детей со своими горками для маленьких гостей.
Миниклуб с 10:00 до 22:00 с детьми занимаются весь день. Рядом игровая площадка с качелями и горками. Вечером в 20:30 минидиско. Всегда с аниматорами или ростовыми куклами.
После детской дискотеки в 21:30 начинается шоу для взрослых либо живая музыка. До 23 часов все танцуют и веселиться на улице, а потом можно перейти на дискотеку в помещение, она до 02:00
В ресторане разнообразие блюд, показательно с утра шампанское брют и мед в сотах. Всегда блюдо дня на ужин. И за 5 дней мы только все успели распробовать)
Кондитерка обалденная, мало того что в ресторане столы ломятся, так ещё можно пить чай в кондитерской и мороженое шариками 6 видов дают всем. С 11 до 23.
Очень понравились занятия йогой и работа аниматоров. Выделю Асель, которая в первый же день привлекла наше внимание и ввела в курс дела всех активностей. Танцевали на джампинге, играли в бочу и дартс. Из винтовки пострелять не удалось.
В Спа можно свободно посещать сауну, парную и хамам. Массаж и пилинг от 50€ за сеанс. Выбор за вами, я попробовала в первый день, для более лучшего загара.
Лежаков на пляже достаточно, но мы размещались у детского бассейна, через живую изгородь от пляжа. Людей меньше, а море рядом.
На пляже бар с напитками. Рядом гамбургерная, вафельная, морозилка с мороженым и лепешки Гюзлеме.
Курить можно везде на улице. В ресторане открытая терраса, у бассейнов, у сцены, на пляже. В номерах на балконе есть пепельницы.
Территория отеля компактная, 6 "корпусов", но по факту это 2 здания, соединённые цоколем. Наши номера были на третьем этаже 1310 и 1311.
В 500 метрах базар с различными сувенирами, одеждой, обувью и сладостями. Берут рубли и картой Мир оплату принимают.
Также в отеле купили экскурсию в Тазы каньон, также расплатились по QR коду из приложения.
В общем с деньгами проблем не было, я вообще ехала только с рублями.
Отдельно скажу про общий трансфер. На такси ехать до аэропорта 25 минут. Но туда и обратно мы заезжали в 7 отелей, это от 1,5 до 2 часов.
Так что если вы хотите отдохнуть с детьми или от детей вам точно сюда. Фэмили или бутик выбор за вами.
20
Екатерина Н
Дата отзыва: 25 октября 2024
Жила в Кристал Бутик.
Отель хороший, три метра до берега моря, море чистое. Напитки в банках не разливные ( кола, пиво) тихо, спокойно. До основного отеля кристал Фэмили 3 минуты вдоль берега моря, там все основные развлечения- большой ресторан, анимация.
Очень приятная русскоговорящая девушка на приеме гостей Румия, в день заезда показала территорию, рассказала что где находится и всегда приветлива и готова придти на помощь.
20
Lena K
Дата отзыва: 24 октября 2024
Все супер прошло. Аниматор Аселя молодец. Весёлая девочка. Еда и напитки вкусные. Погода хорошая. ☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️
20
Coastal34640272849
Дата отзыва: 22 октября 2024
Отличный отдых в этом отеле, очень уютный, чистый, приветливый персонал, вкусная еда. Моя дочка, ей три года, была довольна. Вечерние программы хорошие и конечно большой выбор мороженного, для детей рай. Мы не пожалели что выбрали именно это место. Думаю вернёмся в сеть этих отелей.
20
Татьяна Р
Дата отзыва: 21 октября 2024
В отеле второй год отдыхаем . Итс окей . 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻Аниматор Асель уже второй год веселит нас . Ходили на многие Активити . Еда нормальная . 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻😉😉👍🏻👍🏻
20
Charlotte G
Дата отзыва: 13 октября 2024
Останавливались здесь октябрь 2024 в целом очень хорошо
Отель чистый, развлекательный персонал все очень хороший, полезный и доброжелательный.
Единственным минусом было то, что Еда повторялась каждый вечер. Очень мало английского. Преимущественно немцы.
Всегда были доступные шезлонги. Пляж был хорош с большим количеством событий. Потом приедет снова. Спасибо.
8
Kirill M
Дата отзыва: 12 октября 2024
Планировали отдохнуть в семейном отеле. Сейчас 23-07 12.10.2024 дискотека идёт полным ходом, не то что спать разговаривать трудно друг с другом. Пол часа назад возмущался на ресепшн сказали 20 мин максимум и клубная дискотека закончится. Прошло 40 и никакой реакции.
Это не клубный отель люди приезжают на отдых с детьми.
Дети заболели и хотят спать, а мы до 12 наслаждаемся дискотекой.
В общем отель ни разу не Family.
20
Barbara B
Дата отзыва: 11 октября 2024
Все в порядке. Семейный клуб супер. Еда превосходная. Комната прекрасна. Дети очень взволнованы. Мы все любим. Мы любим бассейны, мини-клубы, танцы, шоу. Существует много различных активитов для ребенка и родителей. Нам очень нравится.
20
Ludmila V
Дата отзыва: 02 октября 2024
Хороший компактный отель. Уютные чистые номера. Вкусная и разнобразная еда. Много фруктов, рыбы, большой выбор сладостей. Вкусное мороженое. Утром свежевыжатый сок. На пляже можно выпить кофе, взять из холодильников воду и айран, попробовать турецкие лепёшки. Посетили два ресторана а ля карт, рыбный и итальянский, вполне. Пляж просторный, места были всегда. Заход в воду мелкая галька, нужны кораллки, есть трап для входа в воду. После обеда почти всегда были волны. Трап выручал. Отзывчивый и внимательный персонал. Отдельное спасибо Элизе! Анимация не интересовала, но была.
Из минусов - очень громкая музыка до 12 ночи из соседнего отеля и курение гостей на пляже.
20
Natalja W
Дата отзыва: 01 октября 2024
В этом отеле отдыхаем второй год подряд . Нам очень нравится . Еда и напитки вкусные . Персонал приветливый и отзывчивый . Анимационная программа отличная . Аниматоры молодцы. Аниматор Аселька умничка . Территория отеля не большая ,уютная и подходит как для молодёжи и взрослых так и для детей ,все очень компактно. Пляжная территория чистая и находится близко к отелю .
20
mic k
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Нам очень понравился отель. Роза и ее команда в детском саду действительно пытались сделать все возможное, чтобы оживить наших детей. Вечерней программы немного не хватало. Good and Pool был хорошим и в целом обслуживание, вероятно, одно из лучших, с которыми я встречался в последние годы.
20
Олег Вологжанин
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Отличные аниматоры, прекрасное обслуживание. Очень много разной вкусной еды. Очень много других готовых контрольных работ для заочников и вариант для создания в интернете и в хорошем качестве и ваших целей в любом случае если что я у вас буду на карту
20
Ekaterina S
Дата отзыва: 13 сентября 2024
У нас был семейный отдых в течение 10 дней в отеле. Это оказалось выше наших ожиданий. Нам дали номер больше, чем заказали. У него была очень просторная ванная комната и 2 чистых светлых номера. Еда очень вкусная на любой выбор: гриль, веганство, диета, 2 вида супа, 2 вида каш на завтрак, неограниченное количество алкоголя. Мы особенно ценили коктейли в баре.
Удивительно для нашего 4-летнего ребенка: детский буфет, водные горки, анимация вечером и детский клуб днем. Бассейны просторны, он не хотел выходить. Обязательно рекомендую отель для семейного отдыха!
20
Andrei P
Дата отзыва: 05 сентября 2024
Отел очень хороший все нам понравился еда очень вкусно комнаты чистые всем рекомендую все нам понравился👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍☀️👍👍👍👍👍👍👍☀️☀️☀️☀️👍👍👍👍👍☀️☀️☀️☀️👍👍👍☀️☀️👍👍👍👍👍☀️☀️👍👍☀️☀️👍👍☀️☀️👍👍☀️👍
12
Ольга К
Дата отзыва: 04 сентября 2024
Отдыхаем в отеле уже 5 дней. Обслуживание, еда все хорошо, горки работают без обеда, что очень удобно, очередей нет, еда есть всегда, мороженное до 23 любого вида, фрукты тоже, вечерние шоу программы хорошие. Но, вот анимация днем страдает… есть йога, поло, водная гимнастика, волейбол, но больше ничего… в соседнем отеле игры в бассейне днем, пенные дискотеки, музыка для всех у нас ничего… даже музыку слышно не нашу, а соседнего отеля))
Мы любим отельный отдых и выбирали по отзывам анимацию.. но увы… так же тут очень мало русско говорящих и аниматоров и обслуги, поэтому очень тяжело если вы не знаете английского.
Если вам нужна активность днем в отеле и вы не знаете английского и турецкого, то вам 100% не сюда)
20
Жанель
Дата отзыва: 27 августа 2024
Были в этом прекрасном отеле, превзошел все наши ожидания. Начиная от убирающих персонала до аниматоров оставили приятную нотку тепла. Еда очень разнообразная, есть различные кухни, даже имеется детская зона , что очень удобно. Шоу, мероприятия ,персонал все на высшем уровне . Еще пляж так рядом расположен ,что утром вышел и нырнул в средиземное море. Отдельная благодарность анимацию, у нас было двое детей и они остались очень довольными, разные
активити, очень хорошие аниматоры, ночное шоу, все понравилось, если будет возможность приедем еще раз
20
Victoria A
Дата отзыва: 27 августа 2024
Отель классный семейный, еда вкусная и разнообразная. Детям очень понравилось ! Веселая программа, аниматоры внимательные, особенно Ассель, которая очень добрая, веселая и отзывчивая !
Всё замечательно, мы обязательно вернемся !
Но на пляже нет спасателя, и это очень опасно и обязательно нужно поправить !
20
simona i
Дата отзыва: 23 августа 2024
Главным приоритетом для меня были дети, если дети счастливы мы были счастливы,
Развлечение было предусмотрено для взрослых не только для детей
Они имели очистку собственности в любое время , очень доброжелательный и вежливый персонал, еда была очень хорошей , вкус свежей, и вы имели много вариантов
Бассейны такие же хорошие и чистые, как на фото
Ты можешь выпить прохладительные напитки везде,
закуски множество вариантов, мои дети наслаждались
Пляж чистый и красивый
Спасибо за удивительный праздник и удивительную память мы сделали как семья
Определенно рекомендовать
4
Gloria S
Дата отзыва: 21 августа 2024
Вас жестко обманут! Лучше сохраните нервы и не езжайте сюда!
Покупали тур со стандартным номером за 3 месяца вперед, но почему то при заселении сказали что у них нет свободных мест и мы должны провести 2 ночи в каком то убогом бунгало и только потом возможно освободится место.
🤦🏻
Спросила у других гостей и так у всех было. Так что если не хотите оказаться в такой ситуации лучше не езжайте сюда, как я поняла это у них постоянная практика.
20
Раушания Л
Дата отзыва: 19 августа 2024
Итак
Мы отдыхали с 10 по 17 июля в Турции. В поселке Богазгент в отеле Cristal Family 5*.
Если коротко и тезисно:отдых нам понравился!
Вернулись бы в этот отель ещё 👍🏽
Отдыхали втроем: я, моя мама и ребёнок(3 года)
Отель: чисто, аккуратно. Ухоженная территория, персонал турки-очень открытые и приветливые!
Контингент:немцы, арабы, турки , казахи и россияне. Конфликтов не было. Все было спокойно 👍🏽 много семей, детей 👍🏽
Еда! Потрясающая! Разнообразная! Мясо, рыба. Овощи/фрукты. Даже для веганов были позиции! Бар!
Ооооо
Кола! божественна!
Ребенку соки, молоко было банановое, клубничное, шоколадное.
Айраны, мороженое. Мы не ходили голодными, кушали и пили с удовольствием. Тарелки грязные по столам не валялись, только доедали тут же официанты всю грязную посуду убирали. Приносили напитки, десерты.
Ужин в ресторане а-ля карт тоже очень понравился. Мы решили попробовать турецкую кухню 👍🏽 просто пальчики оближешь.
Пляж! Чистейший! Вход в море не резкий, с маленьким ребёнком самое то 👍🏽 есть пирс
На пляже работал мужчина, убирал мусор, подметал лежаки
Пел песни нам на турецком 😂
Аниматоры супер 👍🏽 на позитиве!
Программы развлекательные, ну восторг! Можно год ещё в цирк не ходить. То акробаты, то воздушные гимнасты. Джазовая группа выступала, нас даже дождь не напугал. Никто не разошелся.
Номер:чистый! Уютный! Есть кондиционер!Минибар всегда полный! Нам постель меняли каждый день 🫣 хотя мы не просили. Сантехника блестела 👍🏽 полотенца каждый день меняли. Все супер 👍🏽
20
Ilco A
Дата отзыва: 16 августа 2024
Мы были очень довольны сотрудником по имени Эмре Топал, который работал в отделе адвокатуры. Мы ему большое спасибо, он очень хорошо о нас заботился. Эмре был в баре и он заботился обо мне все время. Он был лучшим работником здесь, и он заставил меня чувствовать себя как дома. Он сделал мой экспиринс лучше, потому что он очень много работал и помог мне выбраться.
12
Aria1989
Дата отзыва: 11 августа 2024
Первая комната, в которую нас поместили, была гнусной, это единственное слово, чтобы описать это. Когда вы проходите через главные двери, есть маленькая дверь налево, наверх по лестнице... если они поднимут вас туда, предупреждаю, вы не будете довольны. У номера не было личной жизни, так как старые грязные жалюзи отваливались и имели щели в них. Эти жалюзи были в главной комнате и ванной. Я избегал пользоваться туалетом в первую ночь, потому что через щели можно было видеть номера отеля напротив. Ванная комната имела самый отвратительный запах сточных вод, это вытекло в комнату, и нам пришлось держать дверь открытой, так как мы чувствовали себя плохо физически. Я отказалась пользоваться душем, так как именно оттуда исходил запах, поэтому пришлось использовать детские салфетки. Вернулся в наш номер на следующий день (наша кипящая горячая комната), и кондиционер перестал работать. Мы пошли жаловаться, а они сказали, что кто-то встанет через 30 минут. Никто не приходил, мы вернулись в 12 полночь все еще без кондиционера. Они, к счастью, перевели нас в номер в главном здании, который не вонял, имел лучший воздушный поток, и хотя это были две односпальные кровати, мы имели отличный ночной сон до конца нашего отдыха.
Еда была съедобной, но дешевой, я придерживался жареного теста, хлеба, дыни и чипсов. Я не мог есть остальное, на самом деле я даже не стал бы пробовать. Кофе просто бессмысленный, совсем без вкуса. Мороженое было прекрасным и много разнообразных вкусов. Вечера были веселыми, так как они имели развлечения до позднего вечера. Несколько небольших магазинов внутри комплекса, что было удобно. В первый день мужу нужно было перекурить, но этот магазин был закрыт. Мы решились пройтись по отелю, чтобы найти магазин. Территория выглядела грубо/неоднородно, мы купили достаточно, чтобы нам не пришлось идти снова.
Персонал был настолько груб и неинтересен особенно в ресторане и стойке регистрации. Никто вообще не улыбался, они собирали твои тарелки, когда еще ели. Мы выезжали несколько раз, и таксисты действительно подвели всю поездку. Самых грубых людей я когда-либо встречал. Они были заказаны через стойку регистрации отеля тоже, взимаемая с каждым разом все больше, не узнали бы меня, но только моего мужа, я всегда говорила спасибо, даже на турецком языке, и они просто проигнорировали меня. Было несколько проблем с такси, которые подвозили нас и высаживали, я не знаю, в чем была их проблема. Я думаю, что они искренне не хотят денег или нашего туризма? То, как они ездили, испугало меня до смерти, безумно обгоняя другие машины. Скорость 80 миль в час легко объезжает прогибается по обычным дорогам, нетерпеливая, злая. Всегда хотел оплату в евро, и просто выдумывал цены, не следуя за картой или счетчиком. Вишенкой на торте был трансфер из аэропорта... он разбился дважды. Разбил две машины, когда забирал нас в другом месте, потому что не мог выйти, поэтому вместо того, чтобы зайти попросить кого-то переставить их машину, через которую он разбился.
Я бы никогда больше не посетил эту страну, но если бы мы заказали отель получше, то, возможно, я бы приехал в Турцию снова. Я бы избегал садиться в такси и просто останавливался вокруг комплекса. Этот отель не плохой, просто убедитесь, что вас не поселят в ужасных номерах. Был благодарен, когда нас перевезли, так что был один положительный момент. Менеджмент был довольно дружелюбным, я полагаю, и команда развлечений была веселой и дружной. Как уже упоминалось выше стойка регистрации и персонал ресторана были жалко выглядеть. Я не выбирал этот отель сам, это была семейная поездка, выбранная моим по законам, но мы прибыли отдельно, так как мы живем в разных странах.
20
Holly C
Дата отзыва: 10 августа 2024
Персонал был блестящим весь день и весь вечер, они обязательно играли песни из всех культур и дали всем радушную возможность потанцевать и хорошо провести время. В течение дня было проведено множество мероприятий, в которых могли принять участие все желающие. Номера также поддерживались на хорошем уровне, где они убирались ежедневно, и холодильник также пополнялся ежедневно.
20
Kaan G
Дата отзыва: 09 августа 2024
Еда очень вкусная. Есть большой выбор. Я наслаждаюсь шоу вечером/ночью. Здесь можно провести много мероприятий. Пляж действительно красивый, и пребывание под жарким солнцем и наслаждение прохладными напитками действительно освежает. Персонал очень добрый и все они действительно полезны.
20
Gr M
Дата отзыва: 08 августа 2024
Отличный отель. Сервис 24 часа 7 дней в неделю. Отличная анимационная команда, ненавязчивая. Питание на 5 . В номерах уборка каждый день, замена белья полотенец без проблем. Советую к посещению семьям с детьми. Посещали в августе 2024 года.
20
russellcoombes
Дата отзыва: 08 августа 2024
Я оставлю отзыв от среднего британца.
Это отличный отель для семей. В 8 утра еще можно получить лежаки. Пиво в изобилии из ряда баров. Чипсы подаются на завтрак, обед и вечерний ужин. Я не встречал здесь гостей, которые были бы недружелюбны, и весь персонал действительно великолепен, будь то официанты , сотрудники бара или артисты.
Я дала им понять, что поздний вечер музыка может быть немного повторяющейся, но по крайней мере они предлагают несколько достойных вечеринок начиная с 10 вечера, с различными темами, чтобы сделать все интереснее.
Детский бассейн отделен от основного, с достойными условиями для молодых.
Есть также много пищи для менее 10 с, которые просто хотят есть тарелки 'бежевый'.
Тренажерный зал здесь немного маленький, но есть тонны мяса, которые вы можете съесть в шведском столе после, для того после тренировки пищи. Салат здесь невероятный. Столько свежего овоща. Нам, британцам, нужно есть больше такого!
Это был отличный отдых, и я доволен, что выбрал этот отель.
20
Сердар Х
Дата отзыва: 08 августа 2024
Добрый день! Отдыхаю с супругой в вашей прекрасной гостинице, в вашей гостеприимной Турции 2 раз! В 2022 году и в 2024! Хочу выразить прекрасное отношение персонала и анимации по всем вопросам обслуживания! Спасибо! Рад буду вновь посетить это райское место!
20
Elena B
Дата отзыва: 05 августа 2024
Еда вкусная и разнообразная . Номера чистые . Персонал уставшие но вежливые . Шоу программы нормальные . Очень много турецкой музыки хотя можно было бы и миксовать . Плейлист у диджея все время одна и та же . Хотя много и новых классный песен . Анимация хорошая. Аниматоры молодцы . Территория отеля маленькая и уютная . Везде чисто и убрано .
20
Ансар А
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отдыхаем большой семьей . Приехали из разных стран . Нам отель понравился . Деток много у нас . Для них много всего . Анимация супер . Молодцы ребята . Сельвер Аселя и Фырат классные ребята . Время провели скпер . Иногда временами не ловит вай фай .
20
Nicki J
Дата отзыва: 23 июля 2024
У нас был лучший семейный отдых в Crystal Family Resort. Много занятий для детей, фантастические развлечения вечером, номера удобны и убираются регулярно. Еда хорошая, и всегда есть что есть и пить в любое время дня. Господин Мюрат фантастически относится ко всем гостям и поощряет участие в мероприятиях, хорошее презентационное мастерство.
20
Михаил С
Дата отзыва: 22 июля 2024
Отель не большой , но уютный и территория всегда чистая . Персонал
супер, молодцы стараются , без внимания не оставался ни разу . Анимация задорная , активная . Аниматор Фырат и Аселя молодцы . Дневная и вечерняя программы нормальные . Активити много ,не замечаешь .
8
Samantha S
Дата отзыва: 21 июля 2024
Сейчас я здесь. Это не 5-звездочный отель! Номера не чистые, там краска отслаивается от изголовья, наша 3-я кровать представляет собой складную кровать с тонким матрасом и очень пружинистая. В номере заменена кофейная нога
И мини-бар тоже. Чашка кофе в комнате сколачивается с большой трещиной. Еда в лучшем случае посредственная. Мясо действительно сухое, как будто оно готовилось несколько часов.
Мы попробовали итальянскому Элу карт, а лазанья была просто простынями макарон со странной пастой, без мяса, помидоров или сыра. Морской окунь безвкусный шел с крошечным кусочком холодного пюре и одной морковкой. Мне подали мой основной, а официант не взял мою тарелку из стартера, поэтому пришлось оставить ее на заборе.
Я заказал обслуживание номеров, которые так и не прибыли. Половина персонала грубит.
Пара плюсов – это напитки, которые хорошо работают сотрудники бара. Бассейны хорошие, а мороженое в патиссерии прекрасное.
В целом я бы сказал, что не рекомендовал бы этот отель, если вы ищете 5 звезд. Нет, даже близко не стоит денег, которые я заплатил за этот праздник.
20
Акадиль К
Дата отзыва: 28 июня 2024
Отдыхаем с большой семьёй .Приехали ға семь дней . Всем довольны спасибо . Персонал и обслуживание хорошее. Работники внимательные . Анимация ,активити ,шоу программы , все очень хорошо продумано . Для детей и для родителей все устроено хорошо .Спасибо отдельно Асельке из анимации . Всегда улыбчива и вежливая
20
Inspire21
Дата отзыва: 18 июня 2024
Привет всем, у кого есть семья, я рекомендую сходить в этот детский клуб, это действительно хорошо, особенно там была одна милая женщина, ее звали Нур. А ещё его зовут Тарзан из команды аниматоров, он хороший. В целом мой опыт был выдающимся. Спасибо всем в Кристалле, до скорой встречи. 👌🏻👏😎
20
Ildus K
Дата отзыва: 16 июня 2024
В прошлом году были в Кристал Аура , в этом году в Кристал Фэмили . Нам все понравилось . Хотим продолжить посещать отели Кристал . Персонал вежливый и отзывчивый . Еда и напитки вкусные . Активити и анимация девочки и мальчики молодцы . Всем довольны .
20
Ingrid ŠK
Дата отзыва: 15 июня 2024
Мне это очень нравится. Мы были здесь с нашим внуком. Ему так нравится мини-клуб. Анимация идеальна. Каждый день проходят разные шоу. Еда разнообразная и вкусная. Номера аккуратные и чистые. Ай состояние очень хорошее. Мы так рады быть здесь.
20
Jess9493
Дата отзыва: 29 мая 2024
Посетили этот отель группой из 14 человек, 10 взрослых и 4 детей. Это был фантастический праздник для всех. Отель был прекрасен, и номера были великолепны. Много места для хранения и действительно хороший размер. Они были чистыми и ухоженными. Бассейны были прекрасны и имели много шезлонгов. Вечерние развлечения всегда были очень хорошими, и детям нравилась мини-дискотека каждый вечер. В барах есть хороший выбор напитков на любой вкус. Единственным недостатком было то, что еда каждый вечер была почти одинаковой. В большинстве отелей проводились тематические вечера, но в этом — нет. К самой еде нельзя придраться, она всегда была прекрасной, но каждую ночь она была одинаковой. Выбор еды на обеде был намного лучше. В целом нам всем понравился этот отпуск, и мы рекомендуем его для любой семейной или групповой поездки.
20
Ana U
Дата отзыва: 28 мая 2024
Все было идеально. Мне очень понравилось работать с командой аниматоров. Ночные шоу были очень хороши. Я обязательно приеду сюда снова. Еда, напитки и гигиена кишечника. Я рекомендую это всем. Каждый день проходят детские шоу. Если у вас есть ребенок, вам понравится. И спасибо аниматору Эфе
20
Юрий М
Дата отзыва: 27 мая 2024
Всем известно, что заслуженные "пятерки" в Белеке сильно подорожали. Однако, нам удалось найти отличный отель 5* Crystal Family за весьма приемлемые деньги. В этом отеле все близко, все рядом. Территория небольшая, но прекрасно спланирована. Выходя утром на пляж, можно потом весь день переходить из одной зоны интересов в другую за несколько минут. Весь день находишься на свежем морском воздухе и приятно проводишь время. Питание прекрасное! Выбор блюд настолько велик, что за десять дней не удалось попробовать и половины шедевров местного шеф-повара. Администраторы ресепшена прекрасно подготовлены и очень быстро помогают гостям отеля. Ведь каждый сталкивался с необходимостью поменять номер, продлить проживание без доплаты, заказать такси или экскурсию. В CRYSTAL FAMILY команда ресепшн поможет вам быстро и качественно решить ваши вопросы. Для гостей с детьми есть уютный небольшой мини-клуб, в котором ваших детишек ждут радушные аниматоры с огромным арсеналом интересных игр и развлечений. Каждый вечер для ребят детская дискотека, а потом для взрослых оригинальные концерты или ночные party. Рум-сервис в отеле на уровне. И хотя в номерах реновация проводилась несколько лет назад, чувствуешь себя в них очень комфортно. Кондиционеры работают прекрасно, практически бесшумно. А если что-то идет не так, то мастера чинят все очень быстро и качественно. В отеле несколько баров, работающих круглосуточно. В них вас ждут прекрасно подготовленные бармены и смогут помочь выбрать любимый напиток. Очень понравились бармены Launge бара. Их коктейли были восхитительны. Спасибо вам, my friends! Три дня в неделю в этом баре вечером играет прекрасный пианист-виртуоз. Нам очень понравилась его игра и репертуар.
Особенно хочу отметить команду аниматоров. Весь день они проводят различные активности на любой вкус. Вы можете поиграть в дартс или настольный теннис, сделать аквагимнастику или пострелять из воздушки. Боча, водное поло, волейбол, футбол и пр. - все виды активного отдыха проводят блестящие аниматоры, мастера своего дела. Скучать не придется. Самые искренние слова благодарности хочу сказать аниматорам Can, Firat и Efe Can. Свою работу они всегда делали с юмором, доброжелательно и весело. Благодаря им мы прекрасно провели 10 дней в CRYSTAL FAMILY. Спасибо вам, my friends!
Приезжайте в CRYSTAL FAMILY, вы не пожалеете. Время пролетит незаметно, но в вашей памяти останется очень много прекрасных воспоминаний.
20
Joe Wigz
Дата отзыва: 17 мая 2024
Мы пробыли неделю и не почувствовали необходимости покидать курорт. Номера хорошие, чистые и с балконом. Еда в буфете хорошая, на самом деле мы не ели ни в одном ресторане, кроме дневного ресторана возле бассейнов и прекрасных быстрых и простых лепешек!
Детский клуб был отличным, это означало, что мы могли немного отдохнуть, и о детях будут заботиться и они будут счастливы.
Вечерние шоу были действительно хороши, немного поздновато для нас с маленькими детьми, но когда мы их увидели, детям это понравилось.
20
S A
Дата отзыва: 16 мая 2024
Мы вернулись вчера из отпуска семьей из четырех человек, отель всегда поддерживается в чистоте и порядке, номера всегда убраны, а мини-бар пополняется каждый день при необходимости. Команда аниматоров просто фантастическая, всегда вовлекает детей в игры, великолепная мини-дискотека, вечерние развлечения тоже отличные. В целом, есть чем заняться детям. Хороший выбор еды, закусочная, разливное мороженое, боулинг, игровые автоматы и кинотеатр тоже пользовались успехом. Отель красивый и компактный, поэтому не нужно долго идти куда-либо. Несколько магазинов по дороге и прекрасное место, где можно поесть на углу напротив мигроса! Центр Белека в 10 минутах езды, но если вы поедете сюда, возьмите Uber, так как желтые такси будут стоить 40 евро. Мы встретили здесь действительно прекрасных людей. Фарет полностью сделал наш праздник! Мы обязательно вернемся в будущем. Еще раз спасибо, ребята, от S, Biggz, Эминема и Боба Марли x
20
Aimee
Дата отзыва: 12 мая 2024
Эфекан провел отпуск великолепно. Команда аниматоров была великолепна! Нам особенно понравились игры с Эфеканом и аквааэробика с Джоном. Спасибо за отличный праздник. Персонал прилагает все усилия в течение дня и вечера, чтобы гости хорошо провели время.
20
mhgfds g
Дата отзыва: 10 мая 2024
Отель отличный. Есть мини-клуб для детей с отличным персоналом. Еда очень хорошая. Если вам нравится мясо ягненка, оно вам понравится.
Номера чистые, а уборщики делают свою работу хорошо. Бассейны очень хорошие. Я считаю, что это один из лучших отелей для семей с детьми. Еда и напитки круглосуточно! ! !
12
Roman F
Дата отзыва: 06 мая 2024
Всем привет,
Мы проводим отпуск всей семьей, включая детей. В целом наш опыт был отличным! 👍 Однако мало что можно изменить или пересмотреть в будущем:
- Интернет-соединение в номере очень слабое (постоянный выход из системы), только в местах общего пользования связь в порядке.
- В некоторых бассейнах нет подогрева воды, очень холодная вода, чтобы играть / кататься на горках. По крайней мере, бассейны для детей должны быть специально прогреты, когда сезон только начался и вода еще не прогревается.
Пожалуйста, примите это во внимание! 🌸
20
Roy D
Дата отзыва: 05 мая 2024
Еды и напитков достаточно, чтобы занять детей. Каждый вечер проходят разнообразные шоу, которые понравятся каждому!
Команда аниматоров великолепно работает с гостями. Мы обязательно вернемся сюда когда-нибудь в будущем!
20
mirthe z
Дата отзыва: 01 мая 2024
Отличный отель! Анимация нам очень понравилась, для детей всегда было время и место в миниклубе и на дискотеке. Шоу было действительно великолепным, и персонал очень приятный! Очень хороший сервис! Нам было очень весело в отеле и от того, что мы видели вокруг.
20
Road19297439679
Дата отзыва: 27 апреля 2024
Еда хорошая, обслуживание отличное, живая музыка, всегда развлечения, все дружелюбны, отлично ладят с детьми, особенно с Фиратом! Команда аниматоров! Живая музыка всегда разная, разнообразная для всех любителей музыки. Опять же, весь персонал дружелюбный и готов помочь во всем!
8
Nataliya J
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Не советую этот отель! Забронировали номер на 4 суток, заселились, на 3 этаже дали номер, пока ращмещались увидели пару муравьев на кровати ребенка, ну разобрались с ними так сказать) после ужина пришли в номер так там на большой кровати куча мелких муравьев, в душевой по стенкам ходят. Муж обратился с жалобой на ресепшен, сказали пардон номеров нет, сейчас почистим все... пока ругались с ними пришла уборщица в руках внимание! ДИХЛОФОС. щас все исправим говорит! Это кошмар! Т.е она собралась в 11 ночи в номере травить их! Короче пока ругались с ними приняли решение покинуть эту гостиницу, собрали вещи и о чудо появился номер! Но мы были настроены уехать из за такого хамского отношения. Настроение испортили в 12 ночи уехали в другую гостиницу. Как будто на кэмпинге в палатке живем что у нас муравьи по кравати гуляют. Короче какие так 5 звезд. Еда тоже там ооочень скудный выбор, поверьте есть с чем сравнить, номерной фонд старый, персонала мало, не дозовешься ни в ресторане не в баре никого.
20
svetoslava n
Дата отзыва: 11 апреля 2024
Отель очень хороший, много развлечений для детей. В мини-клубе много игр и очень хорошо организованы спортивные мероприятия. Приедем еще раз с большим удовольствием. Однозначно рекомендую отель для семейного отдыха! Анимационная команда лучшая! 👍👍👍👍👍
20
Happiness06723027880
Дата отзыва: 09 апреля 2024
Лучший отель на свете, очень чистый, очень элегантный, очень приятные работники, команда аниматоров 10/10, особенно для Firat, efe и can!
100 % рекомендую всем, особенно детям. Рядом с пляжем и рынками, очень приятные люди и очень безопасно.
16
Claire H
Дата отзыва: 12 ноября 2023
Останавливались здесь на одну неделю во время отпуска EasyJet в течение полугодия как семья из 4 взрослых и одного ребенка (8 лет). Мы обнаружили, что отель очень хорош практически во всех аспектах, обслуживание в целом хорошее, есть несколько «сварливых» сотрудников бара, которым нужно научиться улыбаться, но большинство остальных сотрудников были дружелюбны и гостеприимны. Особенно г-н Ту (Тугай), который был очень дружелюбным и любезным, устроил для нас каникулы. Расположение отеля идеальное, недалеко (5 минут ходьбы) от нескольких магазинов (подарки, поддельные дизайнерские вещи, банк, пункт обмена денег и т. д.), на прекрасном чистом пляже и всего в 20 минутах от аэропорта. Чистота была превосходной, и отель превзошел наши ожидания по декору и современности. Еда была безупречной, мы пользовались только шведским столом и закусочной, а не меню. Еда была обильной, свежей, вкусной и удовлетворяла любой вкус, от тех, кто хотел быть здоровым, до менее здоровых. Еда в бургерной была прекрасной, и то, что ее обслуживали/ожидали, было приятным изменением. Алкогольные напитки (спиртные напитки/коктейли и т. д.) были в порядке, но они определенно менее крепкие, чем продаваемые на коммерческой основе (разбавленные), пиво и вино не так уж и плохи. Безалкогольные напитки, кофе со льдом и т. д. были фантастическими. Изюминкой стала кондитерская, где с 11:00 до 23:00 подают прекрасное мороженое и пирожные. Номер в отеле (семейный номер, 2 спальни, один двухместный номер, другой с набором одноместных номеров, с общим балконом и ванной комнатой) был хорошего размера и хорошо оборудован, единственным недостатком была близость внутренних дверей рядом. гардеробная, все они открывались друг на друга, что раздражало, и одна дверь громко хлопала в соседний дверной косяк, нам пришлось положить сверху полотенце, чтобы заглушить шум. Это действительно был потрясающий отель за свои деньги в британской школе сезон отпусков. Хотя мы столкнулись с небольшим количеством проблем, о которых стоит знать. Открытые бассейны в октябре/ноябре замерзают! Терпимо только 5–10 минут, есть крытый бассейн, если вы любите плавать дольше, но многолюдно, но море (прекрасное и теплое в это время года) находится всего в 2 минутах ходьбы. Бассейны не имеют мелководья, есть бассейн для малышей, да, но для детей постарше, которые умеют плавать, но не умеют плавать. настолько сильным, что отсутствие мелкого конца, в котором они могли бы плавать, но стоять, было проблемой. Комары... они распространены, содержат репелленты и крем от укусов. В общем, мы бы сюда вернулись, это было фантастическое соотношение цены и качества, незабываемая поездка, сделанная еще лучше благодаря отличной погоде: всего одно утро шел дождь, температура 28/29 градусов в большинстве дней и 23 градуса по вечерам. Мы очень рекомендуем этот отель.
20
Kelly B
Дата отзыва: 31 октября 2023
Только вчера вернулись из действительно фантастического отпуска. Наш первый раз в Турции. Отель был восхитительным, кровати очень удобные, ресторан с обслуживанием по меню и закуски в баре были нашими любимыми. Кондитерская была выдающейся, замечательный выбор красивых пирожных и мороженого. Бассейны, горки и детский клуб были фантастическими. У нас был замечательный расслабляющий семейный отдых, и мой 5-летний ребенок захотел остаться. Мы были там на 100-летнем праздновании турецкого юбилея, и там было так вкусно, что они приложили 100% усилий ко всему. Мы обязательно будем бронировать в следующем году. Не могу порекомендовать его достаточно высоко. Спасибо за наш лучший отпуск.
16
Peter T
Дата отзыва: 29 октября 2023
Только что вернулись домой после недельного пребывания в отеле.
Плюсы
Номера немного устаревшие, но абсолютно хорошие, мы были в семейном номере, который был действительно хорош с двумя детьми.
Пляжная зона отличная, никогда не видела проблем с лежаками.
Пьет спиртные напитки и пиво все приличные.
Горки действительно хороши для детей, для малышей есть отдельный бассейн и горка, которая выглядит великолепно.
Снэк-бар потрясающий.
Минусы
Бассейны не подогреваются, и нам очень холодно.
Еда в ресторане-шведском столе очень однообразная и теплая (иногда холодная), и, возможно, от 5-звездочного отеля можно ожидать немного большего. Я также люблю пиво или вино за обедом, и, несмотря на большое количество присутствующих официантов, меня ни разу не спросили, хочу ли я выпить, что я и делал, когда останавливался в отелях поменьше.
Пусть это вас не смущает, это мое честное мнение, я обязательно вернусь.
20
jakub a
Дата отзыва: 26 октября 2023
Я останавливался здесь с 15 по 25 октября. Мне и моим друзьям здесь очень понравилось. Еда, шоу, живая музыка - это здорово. Особенно Гули из Мини-клуба очень хорошо говорит по-польски. Все отлично. Спасибо.
20
Andre W
Дата отзыва: 24 октября 2023
В отеле мы первый раз . Отель небольшой, уютный , для семейных с детьми самое то . Еда вкусная персонал приветливый . Комнаты чистые . Анимация хорошая . Активити хорошие . Очень стараются . Спасибо за радужный приём.
20
Андрей Ш
Дата отзыва: 16 октября 2023
Беззаботный семейный отдых. Удобная территория и номера. Дружелюбный и профессиональный персонал. Отличная кухня. Хорошая анимация. Погода и море в октябре в Боазкенте очень комфортная. Все супер!!! Cok guzel!!!Спасибо!!!
12
Ethan P
Дата отзыва: 12 октября 2023
Мне может быть 12 лет, я пошел с отцом, и обслуживание было не очень хорошим, потому что бармены продолжали игнорировать меня и разговаривать друг с другом в ресторане с обслуживанием по меню, я ждал почти час, но не получил еды, потому что они забыли
20
Max H
Дата отзыва: 11 октября 2023
Отель нормальный . Локация не очень правда . Вечерами программы хорошие . Анимация супер . Шоу отличные . Кухня и еда хорошая . Номера чистые . Персонал приветливый. Пляж маловат правда и вайфай плохой .
20
Beysoy A
Дата отзыва: 08 октября 2023
Как и каждый год, мы снова провели отпуск в другом отеле Crystal. Мы были очень довольны. Мы также проинформировали г-на Озгюра и г-на Улаша, которые получили наши отзывы, о своем удовлетворении. Спасибо, что слушаете нас и не пропускаете их улыбающиеся лица.
Очень хороший комплекс для детей. Хорошо, что можно найти все необходимое.
Не выходите из отеля, не почувствовав вкус блинов тети Айше и улыбающегося лица брата Талипа за закуской.
Еда 9,5/10 - Номер 10/10 - Бассейн 10/10 - Море 10/10.
Ее старое поколение гиби йине фарклы бир Кристал отошло от татилимизи яптык. Олдукча мемнун калдык. Гери билдиримлеримизи Алан Озгюр Бей и Улаш Бейе де бу мемниетлеримизи билдирдик. Если вы хотите получить медицинскую помощь и медицинскую помощь, вы можете воспользоваться услугами врача.
Çocuklar için oldukça güzel bir kompleks. Aradiğınız ее şeye ulaşabilmeniz gayet güzel.
Айше абланин гезлемесинин тадины и закуски Талип кардешимизин гюлен юзюню яныниза альмадан отель айрылмайын дерим.
Йемеклер 9, 5/10 – Ода 10/10 – Хавуз 10/10 – Дениз 10/10.
12
Артем Ч
Дата отзыва: 03 октября 2023
Изначально брали тур именно в этот отель, но провели в нем всего 1 ночь. Остальное время отдыхали в двух других отелях Crystal - Paraiso и Waterworld. Данный отель имеет небольшую территорию. До пляжа рукой подать. И в целом быстро пройдя по всей территории хочется куда-нибудь еще. За пределами отеля особо гулять негде.
Еда разнообразная. Не увидел работающей кухни на пляже, лишь маленьких бар. Мороженное только в упаковке.
Очень шумно было ночью. Окна выходили сбоку на море и была слышна дискотека с соседнего пляжа и крики пьяных отдыхающих до глубокой ночи.
Очень мягкие матрасы после которых болела спина.
Были на детской анимации вечером - было скучно.
Большой плюс отелю за то, что позволили побывать в двух других отеля сети.
20
мультики b
Дата отзыва: 01 октября 2023
СПАСИБО за радужный приём. Нам очень понравился отель. Небольшой и уютный. Как раз для семей с детками. Мы без деток но нам понравилось. Пляж рядом и погода супер. Анимация хорошая. Всегда весёлые и задорные. Спкчиьо за дружелюбие. Шоу программы и вечеринки просто класс.Спасибо организаторам.
16
Alona K
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Отдыхали с ребёнком и родителями в этом отеле 8 дней.
Отель понравился, номера не тесные, уборка каждый день. Придираться было не к чему и не за чем. Быстро и чисто.
Отельная благодарность всему персоналу ресторана. Повара-вы огромные молодцы. Еда вкусная, ее много и на любой вкус. Вот правда вкусно!!! Вкусно и не монотонно. Каждый день было что то новое. Ужины на 10 из 10!!! Спасибо 🙏
Бассейны были теплые хоть их не подогревают. С малышами можно было спокойно купаться, но в море вода была еще теплее) Лежаков хватает и на море и около бассейна.
Анимация ненавязчивая. Хочешь иди , хочешь лежи дальше.
Каждый вечер программы. Это интересно и не скучно. С удовольствием смотрели и слушали 👍
Рядом с отелем шикарный рынок. Ездили в Белек зря. Там в 2 раза дороже чем около отеля.
Из минусов.
Курят везде. Бассейн, бар, море, амфитеатр, рядом с детьми и тд. Для курящих кайф,но меня нервировали люди дымящие на детской дискотеке.
В номере жутко пахло канализацией. У родителей в номере этой проблемы небыло.
3 раза просили починить сейф. К нам никто не пришел.
В остальном все супер. Солнышко, море, еда…. Мы отдохнули и это главное ❤️
20
Александр К
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Замечательный, уютный отель идеально подходящий для семейного отдыха с детьми. Внимательный и очень радушный персонал. Отдельное внимание стоит обратить на качество и разнообразие блюд в ресторанах, все очень вкусно и очень большой выбор. Отдельное спасибо шефу и его команде, вы - молодцы. Очень довольны сервисом, обязательно посетим ещё раз!
20
Владимир С
Дата отзыва: 07 сентября 2023
В этом отеле мы второй раз. Нам все понравилось. Спасибо. Еда вкусная и разнообразная. Персонал отзывчивый. Анимация хорошая, особенно аниматор Аселя молодец. Дневные и вечерние программы отличные. 🤗🤗
20
Ольга А
Дата отзыва: 31 августа 2023
Нам все понравилось , все хорошо . Спасибо персоналу за дружелюбие и улыбчивость . Очень приятные ребята . Еда вкусная и разнообразная . Повар молодец . Анимация супер. Аселя аниматор молодец . Супер .
20
Ina J
Дата отзыва: 26 августа 2023
Еда прекрасная . Персонал отличный . Ребята молодцы. Очень стараются . Вечерние и дневные шоу прекрасные . Молодцы организаторы . Аниматор Аселя молодец . Нам понравилось что отель компактный и все рядом .
16
Влад К
Дата отзыва: 23 августа 2023
Классная программа, команда анимации старается, создаёт различные развлечения, особенно стараются аниматоры в детской зоне, дети всегда счастливы, хочу выделить работу детской анимации Разили, Аяжан Мелек
4
Наталья Ф
Дата отзыва: 23 августа 2023
В июле 2023 года останавливались в отеле Crystal Family на 2 недели. Отдыхала с 2-мя детьми.
Отель замечательный! Еда супер! Анимация очень понравилась!
Но есть одно большое НО
Менеджер отеля ездил на скутере по территории. Несколько раз ЧУТЬ НЕ СБИЛ МОИХ ДЕТЕЙ!
КАК МОЖНО ЕЗДИТЬ В ЗАПОЛНЕННОМ ОТЕЛЕ ГДЕ МНОГО ДЕТЕЙ ПО УЗКИМ ДОРОГАМ НА ТАКОЙ ОПАСНОЙ МАШИНЕ?
Мне просто страшно теперь туда ехать. Этот отель ОПАСЕН ДЛЯ ЖИЗНИ ВАШИХ ДЕТЕЙ из-за одного сотрудника!
20
irensidorova
Дата отзыва: 22 августа 2023
Отличный отдых, тот случай, когда ожидания и реальность совпали. Приехали в 8 утра и нас сразу же заселили, семейный номер на третим этаже с частичным видом на море. Вид правда был очень частичный, надо было выйти на балкон, а так он был на красную стену соседнего отеля, с одной стороны вроде минус, с другой стороны напротив никого нет. Сам номер маленький для семьи из 4 человек, площадь нормальная в нем же мало находишься, а вот мест для хранения очень не хватает. Также очень слабая уборка, меняли только ежедневно белье и полотенца, периодически протирали пол в санузле, пыль лежавшая по углам так там и лежала все 14 дней, и еще под конец отдыха за шторой нашли соску, от предыдущих хозяев, хочется верить что она не прошлогодняя))))
С едой все ожидаемо стабильно хорошо, еда вкусная, выбор хороший, за 14 дней ничего не приелось.
Бары тоже радовали оперативной работой и вкусными коктейлями, апероль 🔥🔥🔥
Вообще весь персонал очень приветлив, официанты в главном ресторане заботливы и быстры. Посуда идеально чистая.
Из плюсов могу отметить беспроблемное продление номера в день отъезда, очень ценно для тех, у кого вылет в 21.00.
Для нас территория была маловата, любим погулять, выбирая отель это понимали. Для кого-то это, наоборот, большой плюс, все рядом, и разбегающихся детей легко собирать.
Мы отлично отдохнули, отель рекомендую, подтянут убору и он будет выше всяких похвал.
20
Tatjana I
Дата отзыва: 19 августа 2023
Мы в прошлом году случайно наткнулись на этот отель. Ожиданий больших не было но он нас очень удивил. Сервис и обслуживание на высшем уровне. Поэтому в этом году решили приехать обратно понимая что нас ожидает. В прошлом году комната была на 4 этаже (преимущество вид из окна и уборка до 12 часов ) но с коляской только лифт но это не было проблемой, в этом году на первом этаже ( понравилось меньше также с коляской используется лифт но попасть в него сложнее многие едут с верхних этажей и он полный. Вид на крышу и запахи от кухни вытяжка дует горячим воздухом прямо на балкон и уборка номеров не ранее 14 :00 когда наш младенец спит и мы все отдыхаем в номере , поэтому мы отказывались) Во всем остальном было все как и в прошлом году 👍. Некоторые моменты изменились что то чуть хуже что то чуть лучше. Путевка в этом году подорожала на 600 евро в это же время. Пришлось за младенца заплатить полную стоимость с учетом того что у него не было своего места в самолете .Нас все устраивает есть с чем сравнивать в Турции, поэтому надеемся в следующем году вернуться опять .
16
Светлана Г
Дата отзыва: 09 августа 2023
Еда на 5, все остальное на 4.
В целом понравилось, так как отдыхали большой компанией, но тесновато в отеле, все очень плотно, нет пространства для прогулки, народу много, но всегда находили места для обеда, лежаки на море. На лобби классные коктейли делают, на баре у бассейна простые. Анимация на русском есть Роза, хорошая, прикольная девушка!
20
Viktoria M
Дата отзыва: 02 августа 2023
Alles super. Assel ist eine freundliche und super coole Animatorin.
Territorium vom Hotel könnte etwas größer sein
Нам очень все понравилось.
Самая лучшая аниматор Ассел , спасибо, было очень приятное общение.
20
Aliya L
Дата отзыва: 31 июля 2023
В июле 2023 мы отдыхали в Кристале. Это один из лучших отелей, где мне с семьей приходилось отдыхать. Начиная от сервиса заканчивая анимационной программой- все было на высоте! Сотрудники отеля очень вежливые, буквально носят тебя на руках, особенно если ты с детьми)) Отель предназначен как и для детей, так и для взрослых. Номера очень чистые, питание разнообразное, все есть, что только не пожелаешь! Анимационные программы для детей, шоу программы для взрослых, живая музыка- все это вы найдете в этом отеле! Мои родители в восторге! Обязательно планируем вернуться сюда на след. год🫶
16
Екатерина П
Дата отзыва: 30 июля 2023
Достойный отель для семейного отдыха. Море рядом, бассейны и лежаки в достаточном количестве. Питание вкусное, меню разнообразные, СПА. Но, маловато русских отдыхающих, персонал ориентирован на европейцев, преимущественно немецкоговорящих.
16
Tatjana B
Дата отзыва: 26 июля 2023
В целом отель неплохой, для отдыха с семьёй самое то. Персонал вежливый и дружелюбный. Говорят на трёх языках (русский, английский, немецкий), некоторые не говорят по русски, но в любом случае вас поймут. Отдельное спасибо F&B менеджеру Hasan Yaman, работникам снэкбара и фотографу Ромео. Ромео красавчик, на протяжении всего отдыха поддерживал нас и веселил. А также благодарим уборщицу Nafiye за чистую уборку и полотенечные фигуры. 😃 Шоу каждый день, есть что посмотреть как для детей, так и для взрослых. После 12 ночи все затихает, все спят. Еда хорошая, но мало разнообразия, каждый день почти одно и тоже. Вина и шампанское сухие, кислые, для любителей сладкого не подойдет такое. Соки многие разбавленные, как и кофе. В баре можно найти что-то не разбавленное. Коктейли вкусные, пиво обычное. Картошка фри очень вкусная. 😁
С wifi было часто проблемы, 5 минут есть интернет и потом отключается, и так на протяжении всего отдыха. Пляж наполовину песок, наполовину галька, море относительно чистое, есть рыбки мелкие, которые кусаются.
Не понравилось, что разрешено курить при просмотре шоу, где рядом находятся дети и другие люди. Может и не разрешено, но за этим никто не следит. В последний день нам не повезло, так как были проблемы с электричеством и кондиционеры перестали работать, горки детские не работали, а так же нам не дали продлить номер, так как просто не было свободных номеров, с ребенком это неудобно, выезжать надо было вечером. В целом с семьёй отдохнуть можно нормально, но мы были в отеле получше уровня, поэтому нам есть с чем сравнить.
20
Наталья П
Дата отзыва: 23 июля 2023
Супер отдохнули! Алтан молодец! Отель прекрасный, еда вкусная. Детям все нравится! Еда вкусная. Номера отличные, чисто, убирают постоянно. Вечерами великолепное шоу. Впечатление великолепное. Рекомендую к посещению, не пожалеете.
12
Александр
Дата отзыва: 13 июля 2023
Отдыхаем сейчас в этом отеле. В плане номеров и питания вопросов нет, но все очень плохо с развлекательной частью для молодежи. Почти каждый день после ужина живая музыка, под которую невозможно танцевать. И все. После полуночи делать совершенно нечего, хотя в соседних отелях играет музыка и люди танцуют минимум до часу ночи. Только из-за этого больше сюда не приедем. Для молодежи категорически не рекомендую данный отель.
16
Nilufar
Дата отзыва: 08 июля 2023
Good, I liked it. It was fun, we went with children. Шведский стол для завтрака, вкусно и выбора была много.
Бассейны и пляжы рядом. Развлечения есть как и для детей так и для взрослых, утром йога, в бассейне танцы и зарядки. Вообщем все было хорошо 👌
12
Сергей Т
Дата отзыва: 05 июля 2023
Расположение - отель расположен вдали от Белека, что делает затруднительным посещение каких-либо магазинов. В целом, место нормальное, не могу назвать красивым, просто нормальное.
Размещение - первоначально поселили в номер с видом на стройку и парковку, но удалось договориться о переезде за доплату. В целом такой ситуации быть просто не должно. С таким видом из номера отпуск теряет смысл - это было ужасно.
Питание - вроде бы много всего, но ротации блюд почти нет. Всегда все одинаковое и очень быстро надоедает.
Бар - в целом без претензий, делают нормальные известные коктейли, хоть и не в большом количестве.
Ночная программа - территория отеля очень маленькая, поэтому танцевальная зона и зона шоу расположены очень близко к жилым корпусам. Из-за этого ночью вы не сможете заснуть до полуночи из-за музыки. Музыка на столько громкая, что в номере трясся телевизор. Учитывайте это при размещении с детьми.
Количество людей - было слишком много людей, в основном местных. Уже в 8 утра шезлонг было найти сложно. Отель справлялся с таким количеством, но на пределе.
Персонал - самое главное, только сотрудники ресепшена разговаривали по английски. Все остальные сотрудники ресторанов, баров, уборки и тд - вообще ни слова не могли сказать по английски или хотя бы немецки. Все сотрудники пытаются говорить с тобой по турецки или объясняются жестами. Впервые вижу такое в пятизвездочном отеле.
Как итог - смешанные впечатления, отель просто средний. Ничего критически плохого, но и ничего великолепного и запоминающегося. Отпуск должен дарить эмоции, а тут ну просто ок, нормально. Второй раз не поеду.
16
Nelly
Дата отзыва: 03 июля 2023
Отель хороший, еда вкусная и разнообразная, развлечения и анимации как взрослая так и детская отличные, команда анимаций для взрослых очень стараются молодцы, вообщем не скучали все понравилось🙌🏻 Отель большой, пляж рядом, и мужу и детям всем понравилось
20
Даша М
Дата отзыва: 30 июня 2023
Анимация супер. Всегда было что поесть. Пляж отличный. Assel и Kamil лучшие!!! В течение дня аниматоры не дадут скучать. Вечерния анимация отличная! С удовольствием приеду сюда ещё раз 💗🫶🏻💗🫶🏻💗
20
Olga S
Дата отзыва: 30 июня 2023
Отдыхали семьёй. Отличный отель с приятной атмосферой, хорошим сервисом, питанием на любой вкус. Нет очередей, отдых с детьми здесь комфортный. Отдельное спасибо аниматорам, прекрасно ладят с детьми и чудесные шоу.
20
Аяна Т
Дата отзыва: 24 июня 2023
Отель шикарный, сервис, обслуживание все на высшем уровне! Приехали с семьей, в этом отеле уже во второй раз, однозначно приедем снова! Персонал отличный, анимационная команда супер! Есть развлечения для всей семьи!
20
Ирина Б
Дата отзыва: 20 июня 2023
Замечательный отель и персонал отеля
Отлично отдохнули
Великолепная анимация и персонал анимации, особенно хочется отметить Асель и поблагодарить за классный отдых наш и детей.
Классная кухня и свежие номера, компактный отель и все есть, безопасность на территории на отлично.
20
Данил П
Дата отзыва: 17 июня 2023
Отель очень шикарный,за 2 недели очень понравилось отдыхать тут,аниматоры просто супер, все делают чтобы народ не скучал,спорт программы так же супер не дают никому скучать,номер так же чистый ,удобный
Всем советую этот отель🤩😌
4
Svetlana K
Дата отзыва: 15 июня 2023
Отдыхали в сентябре 2022г. Отзыв не совсем про отель, но эта ситуация конкретно испортила впечатление о нем. Отель пять звезд не проверяет партнеров с которыми работает. Осторожно!!!
Отельные гиды продают экскурсии где очень сильно обманывают туристов!! На первом собрании туристов в отеле купили экскурсию на Памукале у гида от нашего туроператора FTI-Touristik. По заверениям гида именно путевки, купленные в отеле являются полностью безопасными. По пути нас завозили на фабрику ковров. Там рассказывали как они возрождают производство, как женщины работают и делают ковры ручной работы. Очень много и красиво говорили и показывали процесс работы, уверяя в высоком качестве ковров. Наш гид активно принимал участие в разговоре. Понадеявшись на добросовестность туроператора купили ковер за 4000€, приехав домой и проверив ковер на деле оказалось что его цена максимум 600€, дешевая машинная подделка. Я понимаю что для туристов цены всегда выше, но превысить стоимость почти в 7 раз это уже перебор! Будьте осторожны и не верьте что они возят туристов только в проверенные места. Ага, проверенные, где вас легко могут побольше обмануть!!!!!
Если отель не может проверить качество продаваемых на его территории услуг о каком сервисе может идти речь.
20
Andrej K
Дата отзыва: 29 мая 2023
Здравствуйте, мы отдыхаем в этом отеле впервые и остались очень довольны. Очень вежливый персонал, классная анимация, всегда живая музыка. В любое время найдётся занятие по интересам, музыка, игры. Всему персоналу огромная благодарность, особо хочется отметить аниматора РОЗА. Прекрасная кухня, хорошее обслуживание, широкий ассортимент блюд на любой вкус.
20
Elena
Дата отзыва: 28 мая 2023
Отдыхаем сейчас в отеле. За неделю пребывания только положительные впечатления. Еда очень разнообразная и вкусная. Много фруктов и овощей. Всего в отеле 7 бассейнов. 4 не подогреваемые, 3 подогреваемые. В неподогреваемых уже достаточно комфортно. Море в конце мая уже прогрелось и можно купаться. Территория отеля очень хорошо спланирована, везде чисто. Уборка в номерах хорошая-для меня это было очень важным фактором. Анимация бомбическая! Для детей каждый вечер мини диско, потом развлечения для взрослых. Также есть детская комната, где ребенок может порисовать, перекусить.
В общем, писать можно много, но короче говоря: отель достойный.
Для следующей поездки будем рассматривать этот отель.
20
максим к
Дата отзыва: 09 мая 2023
Всем Доброе утро!!! Хочу поделиться своим мнением об отдыхе в отеле. Всё на высшем уровне, питание, обслуживание, анимация, развлечение. Спасибо большое обслуживающему персоналу. Чистота на высоком уровне. Все доброжелательные, улыбчивые. Спасибо Вам огромное!!!
20
Лариса Х
Дата отзыва: 05 мая 2023
Отель классный! Команда работает слаженно! Аниматоры замечательные, особенно Роза! Общительная, не даёт скучать!
Команде ресторана на высоте! Вкусно и разнообразно! В зале всегда чисто.
Всегда улыбчивые и ,как- будто ждут нас! Вечером на ужин встречают апплодисментами.
Спасибо за отличный отпуск! Мы с радостью вернёмся и друзей позовём!
20
Iveta V
Дата отзыва: 05 мая 2023
Семейный и детский отель. Добрый персонал. Территория отеля не большая, это хорошо для детей. Бассейн с подогревом внутри. Подушки были жесткими, но их поменяли, как мы просили. Выбор еды хороший. Развлечение для детей хорошее. Вечерние шоу хороши. Все чисто.
20
Arzu
Дата отзыва: 03 мая 2023
Это был замечательный отдых для нас с нашими друзьями, нам нравится еда, развлечения, обстановка, персонал был очень дружелюбным и приятным, правда шоу было отличным… … … . .
Качество еды было хорошим… .
Номера чистые и опрятные… ,
Спасибо отелю Crystal, и мы вернемся снова.
20
Cloverella
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Я только что закончил 9-дневный одиночный отпуск здесь.
Все были так милы и приветливы со мной, и я действительно хорошо провел время. Мне очень грустно уезжать.
Еда вкусная и разнообразная, номера хорошие и просторные.
Я определенно рекомендую.
Отдельное спасибо Кагану, Камилю, Алпарслану и Али :)
20
Sieger M
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Семейный курорт Crystal - отличное место для отдыха. Ездили семьей из четырех человек (2 взрослых и 2 детей (3 и 7 лет).
У нас был семейный номер, за которым очень хорошо ухаживала милая уборщица, которая делала нам животных из полотенец и украшала комнату.
В целом персонал очень дружелюбный, и хотя не все понимают по-английски, мы могли справиться либо с немецким языком, либо с помощью жестов, чтобы сделать нашу просьбу понятной.
Еда превосходная, большой выбор и вариации.
Игровой зал / зал игровых автоматов предлагает такие развлечения, как бильярд, боулинг и аркадные игры.
Внутренний бар с уютными креслами и диванами представляет собой приятную зону отдыха.
Снаружи есть несколько бассейнов, так как мы были там в конце апреля, вода была прохладной. Тем не менее дети развлекались в детском бассейне.
Помимо основного ресторана в помещении, есть также открытая бургерная, ресторан с обслуживанием по меню и (детокс) бар.
На пляже есть хороший лаундж и небольшой бар.
Курорт также предлагает детский клуб:
Семейный детский клуб прекрасно развлекает малышей. Присмотр за детьми и развлечение. Приятные люди в отличном месте.
Много мероприятий для детей. Нам понравилось обслуживание, и нашим детям тоже понравилось.
Я должен упомянуть кое-что, что мы испытали, хотя, скорее всего, вне контроля курорта. Мы испытали некоторый шум, исходящий от курорта вниз по дороге поздними вечерами, из-за чего нам было трудно заснуть. В качестве бонуса две собаки были заперты на старом баскетбольном поле и лаяли примерно в 03:00 каждую ночь, портя нам время для сна.
20
Ruihs B
Дата отзыва: 27 апреля 2023
Все было супер хорошо. Команда аниматоров была 5/5, все были очень милы и хорошо ладили с детьми. Всегда было чем заняться из-за множества мероприятий, которые проводились каждые 30 минут. Вечером была Детская мини дискотека и потом в 21.00. 30 была живая музыка, шоу, караоке и т.д.
PRO
Персонал очень приятный и гостеприимный
Еда потрясающая
Номера всегда убирались ежедневно
Бесплатный мини-бар
Всегда что-то делать
Выглядит роскошно
Бесплатные рестораны a la carte
Несколько магазинов внизу
20
Joost V
Дата отзыва: 26 апреля 2023
Очень хороший! Очень социальный персонал! Очень рекомендую. Хорошее расположение и хорошая еда! Отличные развлечения для детей, а также очень разнообразные мероприятия. Хороший бассейн и горки. Также близко к торговому центру Белека и близко к аэропорту.
20
Luke O
Дата отзыва: 20 апреля 2023
Номера в хорошем состоянии. Команда аниматоров отлично ладит с детьми, каждый вечер проводятся замечательные мероприятия, очень дружелюбные по отношению к детям. Рекомендую массажистку Дехви. Еда очень хорошая, и высокого качества.
20
Eleni42277
Дата отзыва: 30 января 2023
Это был отличный отдых. Хороший отель,еда достойная.Попали на День Республики,был фейерверк. Каждый вечер проходили шоу,живаяя музыка,персонал доброжелательный,посетили хамам в отеле,остались довольны.Заказали путевки в этот отель на август,теперь ждем!
20
Elena V
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Отель отличный. Номера чистые и обслуживание отличное, почти все работники могут говорить на русском языке. Еды очень много и большое разнообразие на любой вкус. Сам по себе отель очень красивый. Обязательно приедем ещё раз.
20
Екатерина П
Дата отзыва: 24 октября 2022
Заселение произошло быстро. Персонал вежливый. Сын нашел себе подружек среди официантов: Эда и Марве вам большое уважение. Шеф анимации молодец, подобрал замечательную себе команду девочек. девочки активные и дружелюбные. веселые вечерние шоу, персонал очень дружелюбный.
В ресторане очень вкусно готовят и разнообразно. Сладости очень вкусные. Кондитерская здесь замечательная. Мороженое очень вкусное.
20
Boginya P
Дата отзыва: 20 октября 2022
Отдыхаем семьей с детками 2, 6 и 10 лет. Отличный отель! Сервис супер! Анимационная программа - бомба! Шоу, вечеринки, диско, живая музыка. Активные игры днём! Детская анимация - 10 из 10! Девочки в миниклубе знают чем занять деток любого возраста. Ну и конечно самое любимое - это минидиско и детские шоу! Огромное спасибо за наш отпуск вашему отелю и всему персоналу!❤️❤️❤️
20
Александр Б
Дата отзыва: 20 октября 2022
Хорошие 10 дней отдыха, жена и сын 4 года довольны, разнообразное питание, тёплое море, все понравилось! Детская анимация крутая, спасибо Lena, Melek, Azize. Жене понравилась водная гимнастика с Анной.
20
Akane- M
Дата отзыва: 20 октября 2022
Хороший отдых, очень хорошая детская анимация, спасибо Lene, Malek, Azize, сын 4 года очень доволен, первый раз после отдыха он говорит что хочет приехать ещё. И спрашивает когда поедем ещё в Турцию?!)
16
Ekaterina B
Дата отзыва: 17 октября 2022
Были в первый раз в этом отеле, все очень понравилось. Персонал, кухня, анимация - все невысокой уровне. Пляж
каменистый и спуск немного крутоват. С погодой нам немного не повезло, но её заказать невозможно, как повезёт. Большое предложение туров на любой вкус. Приезжайте, не пожалеете!
16
Shukhrat S
Дата отзыва: 06 октября 2022
Прилетели на отдых с другом. Комната нравится. Все хорошо. Кухня, пляж, бассейн все нравится. Шоу еще не видели, особо сказать еще ничего. Аниматорам девочкам семёрка из пяти баллов.
Еда вкусная, коктейли качественные.
20
Oıga E
Дата отзыва: 30 сентября 2022
отдыхали в отеле в середине сентября.Погода была супер. Отель очень красивый, компактный. В нем все что нужно для комфортного отдыха с детьми.. Супер анимация, вечерние шоу очень красивые.. отличная кухня,приветливый персонал.. нам все очень понравилось. вернулись бы снова в этот отель.
20
Марина Павловна
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Были в начале сентября,Отдохнули всей семьей,дети давольны аниматорами,персонал знает свою работу,море теплое,пляж чистый,в следующий раз только к вам за хорошим отдыхом😍спасибо вашему отелю за тёплый приём.
20
СВЕТЛАНА В
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Наконец мы здесь и рады отелю. Первое что нам понравилось это ресторан, а затем персонал. Полотенца в комнате меняют каждый день, всегда пополняют мини бар.
Не очень понравился номер, но не критично. Спасибо анимации.
20
Yuriy Petenev
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Хороший отель. Вкусная еда. Замечательная программа. Ребёнок в восторге от развлечений в детском клубе. Так же большая территория, хороший красивые горки, пляж чистый , ухоженный. Номера большие, все для отличного проживания есть. Персонал вежливый
20
Антонина Х
Дата отзыва: 26 сентября 2022
отдыхали всей семьей в этом отеле. территория очень большая, красивая. Еда разнообразная. детский клуб полон развлечений . взрослая анимация также не отстает. в принципе, все понравилось, остались довольными.
20
Виктор В
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Ребят, хочу вам посоветовать отель Cristal Family.Отель очень хороший, антматоры и люди на ресепшене очень дружелюбны и у них модно спросить, если будут какие то вопросы. Еда отличная. Каждый день проходят игры , соревнования, вечеринки. Вообщем, что нужно каждому отдыхающему в Турции. Всем советую, и своих денег вы не пожалеете. Номера уютные, все есть, ,начиная от удобной кровати и заканчивая мини баром. Все общительны и можно подружиться и поговорить со всеми, кто работает в этом отеле. Неважно на каком языке.
20
Ирина К
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Отель отличный, всё очень понравилось! Чистота и уют, обслуживание на высшем уровне. В ресторанах очень вкусно готовят, приезжайте не пожалеете! Пляжи чистые , вода просто порно молоко! Загар получите просто золото!
20
Марина
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Отель соответствует цена/качество. Питание разнообразное, напитки тоже. В отеле хорошая анимация. Весь день проходят активити, поэтому найдутся развлечения на любой вкус. По вечерам проходят различные шоу. Из команды анимации отдельно хочу отметить Аню. Утренняя и водная гимнастика - супер.
20
Алёна К
Дата отзыва: 25 сентября 2022
приезжали с мужем в двоем, отличный отель. шикарная программа, её в полне хватало. Территория отеля достаточно большая и красивая. Ресторан чистый, официанты быстрые. Обслуживание хорошее, не чего плохого в голову не приходит. Бассейны , горки в полном порядке. все частенькоечастенькое
20
Вера Б
Дата отзыва: 25 сентября 2022
отличный отель, разнообразие в еде, рыбный ресторан невероятно вкусный 10 из 10, много различных активити, приветливый персонал, для отдыха с семьей и детьми лучше быть не может.
хорошая анимация, отдельная благодарность девочке Анне за ее активность и приветливость:))) особенно понравилась водная гимнастика.
20
Maryam2612
Дата отзыва: 25 сентября 2022
По рекомендации знакомых посетили этот отель и остались очень довольные! Отель не большой но очень компактный, все рядом, я такое люблю. Большое разнообразие бассейнов и детский аквапарк и взрослые бассейны, можно в течении дня сколько раз поменять локацию и настроение. Очень понравилась анимация, днём в течении недели два раза было детское костюмированное шоу, наш малыш был в восторге. Так же попали на ретро парти, отличный декор и наша любимая музыка, натанцевались! По еде тоже большое разнообразие и ребёнка всегда было накормить. В общем планируем вернуться сюда ещё раз и конечно будем рекомендовать своим друзьям.
20
анастасия э
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Очень понравилось, хорошее обслуживание, хорошая еда, много веселья ,хорошие аниматоры ,приеду ещё раз ,мне все очень понравилось
Снимать Алёна лучший человек
Зона отдыха класс
Дети тоже очень радостные
20
Юлия Е
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Отличный отель ,хорошее обслуживание
Очень понравилось отдыхать
Хорошая музыка
Классное шоу программа
Отличная еда и хорошие работники
Аниматоры тоже очень понравились детям
Хороший детский клуб ,все ответственные
20
Анастасия Ф
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Хорошее обслуживание
Люблю всех очень все понравилось
Хорошие аниматоры дети очень сильно рады
Хорошие шоу программы
Алена и Таня хорошо сидели с детьми очень рады
Очень вкусная еда
Нравится очень отель
20
Котенко К
Дата отзыва: 22 сентября 2022
очень приятные ребята из анимации, уютные номера и территория, хорошее питание, отличное обслуживание, приятные бармены, отлично подходит для семейного отдыха, везде чисто, как в номерах так и на территории, хороший пляж
16
Frank
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Приехали из Германии. Хорошо отдохнули. Комната чистая. Выбор в ресторане хороший. Для немецких туристов - к еде надо привыкнуть, а именно к мясу.
Аниматоры отеля ненавязчивые.
Отель для отдыха с маленьким ребёнком комфортный.
20
Георгий
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Очень хороший персонал, приятно было провести там время. Очень хорошая музыка, хорошее место чтобы провести время с семьей или с любимым человеком. Рекомендую и ставлю пять звезд. Отличное место......
20
Anna T
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Анимация топ. Еда супер. Все вкусное. Уборка в комнате не очень. Каждый день меняют полотенца. Шумоизоляция в норме. Работа ресторана отличная.
Для отпуска с маленьким ребёнком все обустроено.
Отель обязательно буду советовать.
20
Dilek B
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Хорошее отношение персонала. Качественная еда. Хорошая анимация. Удобный номер, чисто. Любезные мальчики в баре. Нравится по утрам гимнастика. Хорошо прогуляться за пределами отеля. Есть небольшой шопинг, все рядом. Спасибо персоналу отеля.
20
Анастасия И
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отдыхали семьёй в данном отделе в первой половине сентября.
С детьми тут рай, нашему ребёнку 4 года, она в восторге, 2 вида детских горок (бассейн поглубже и поменьше).
Отдельно хочется отметить работу мини-клуба. Каждый день новые развлечения (рисование, настольные игры, мини гольф и т.д.) , каждый вечер новая шоу-программа для детей и взрослых.
В мини-клубе работают прекрасные аниматоры, что не мало важно для чужой страны -не только англоговорящие, но и русские, которые легко и непринуждённо находят подход к каждому ребёнку любого возраста.
20
Парфенова А
Дата отзыва: 09 сентября 2022
Отдыхали тут в июле, были на медовом месяце, отель сделал подарок и дал видовой номер, очень приятно. Голодными вы точно не останетесь, еды очень много, есть бургеры, вафли, фрукты, десерты по мимо основного ресторана, все очень вкусное. Алкоголь импортный, наливают не жалея до краев. До моря идти 5 минут, всегда есть места у бассейна и моря, так как у отеля всего 2 корпуса. Отдельно хочу отметить анимацию, ходили почти на все активности. Спасибо аниматору Ане за хорошую компанию во время отдыха и зажигательные танцы. Вечерние выступления были на уровне, разные акробатические номера, воздушные гимнасты, водные шоу. Отель оставляет ощущение чистоты, приятно, что нет большого количества отдыхающих. Пляж с небольшой галькой, море чистое, на всей территории ловит wi fi.
20
Евгения М
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Очень благодарны за веселую и классную анимацию для детей! Каждый день что-то новое: дартс, рисование, игры, мороженое и многое другое. Отдельное спасибо аниматору Алёне за чуткое и внимательное отношение к детям!
20
Михаил С
Дата отзыва: 31 августа 2022
Приехали вечером заселили, питание замечательное, приветливый персонал, весёлые занятия для детей, до моря 5 минут( можно на автобусе 2 минуты).Номер на первом этаже. Небольшой минус- музыку слышно по ночам и в пять утра мечеть будит)
20
Dina M
Дата отзыва: 31 августа 2022
Прекрасный отель, питание разнообразное и всегда на 5 !! Море развлечений для детей и взрослых. Отличный большой пляж с пирсом. Заселение раньше положенного времени , сразу после приезда. Доброжелательный и приятный персонал!! Планируем в будущем посетить ещё отели данной сети !!!
20
Ксение П
Дата отзыва: 26 августа 2022
Хорошие чистые номера. Еда вкусная разнообразная. Классные аниматоры. Удобный небольшой отель. Вечером хорошая программа, живая музыка, караоке. Море на первой береговой линии. Очень понравился аниматор Анна.
20
Alina Y
Дата отзыва: 17 августа 2022
Отдыхали семьей, понравилось очень!
Территория отеля не большая, но отлично спланирована. С утра до вечера труженики отеля заботятся о чистоте номеров, пляжа, всей территории в целом. Команда аниматоров работает на полную катушку, скучно не бывает! Хотелось бы выделить классного клевого зажигалку Izzet. Столько позитива и положительной энергии, как ни у кого! Классная команда барменов, особенно крутой Mert , на ходу придумывает коктейли от которых сносит башню- пищевой оргазм! В общем, все круто! Рекомендую! Ребята дальше так держать!!! Юху
20
Yana M
Дата отзыва: 15 августа 2022
Отель отличный, территория большая, обустроенная, есть много развлечений, детям есть где развеяться, много хороших горок, детский клуб работает до 23 часов, напитки разнообразны, питание весь день почти, еда очень вкусная. На территории есть и фотостудия, мы заказали фотосессию, есть хорошие локации) нам с двумя детьми здесь очень комфортно, рекомендуем!
20
Roman Petrus
Дата отзыва: 12 августа 2022
Все офигенно! Больше всего понравилась анимация, точнее вечерние шоу, танцы для детей на сцене и конечно сам детский клуб! Отдельный большой респект Тани за ежедневный увлекательный досуг нашей малышки!
Еда на 5, номера немного потрепались, но в целом хорошо! Бассейны все отличные, море и берег прекрасный!
20
Ludmila V
Дата отзыва: 05 августа 2022
Отдыхали с мужем вдвоём. Остались полностью довольны отелем и сервисом. Еда разнообразная, выбор напитков хороший. Море обалденное. В комнате все чисто, уютно, убирали хорошо. Каждый день ходили на вечерние шоу, очень понравилось, особенно разные пати, много декора и отличная музыка. Для себя отметили вечером живую музыку, запомнились они нам, очень хорошо пели. Рекомендуем этот отель и сами приедем ещё раз.
20
Екатерина
Дата отзыва: 02 августа 2022
Очень понравился отдых в этом отеле! Отличная анимация: утренняя гимнастика, аквааэробика, дартс, зумба и степы) Спасибо Ане за такую отзывчивость, доброжелательность и желание помочь :) яркие и интересные вечерние шоу 🤩
Красивое, тёплое море; вкусные и разнообразные еда и напитки, всё на высшем уровне !
16
Alexander V
Дата отзыва: 24 июля 2022
Плюсы:
- хорошие, относительно новые номера;
- дружелюбный персонал;
- хороший миниклуб для детей, девочки молодцы;
- сервис очень ненавязчив и внимателен;
Минусы:
- кухня. Субъективно: Однообразно и не особо вкусно. Некоторые хорошие продукты было просто жалко- пережареный тунец. При этом персонал- шустрый и помогает во всем.
Лепешки на пляже, наоборот, пушка.
8
Hitson.68
Дата отзыва: 19 июля 2022
Решили выбрать данное заведение для похода на ужин, вечер, к сожалению, не удался, здесь жасный итальянский ресторан, все полухолодное, отвратительный обслуживающий персонал, протухший алкоголь, не советую
20
JessBespalevnaya
Дата отзыва: 18 июля 2022
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Все прекрасно! Номера хорошие, еда очень вкусная, поесть можно 24 часа. Бар у бассейна работает 24 часа. Отель за качество отвечает. Не встретили ни одного недовольного туриста. Анимация прекрасная. В течение дня аниматоры очень стараются, развлекают отдыхающих, всегда на позитиве. Вечерняя анимация на высоте. Прекрасные шоу программы каждый день. Также есть караоке и живая Музыка. Однозначно, рекомендую данный отель!
20
Лениза
Дата отзыва: 16 июля 2022
Приехали 10 июля, питание превосходное, меню разнообразное, территория большая, комнаты убирают каждый день, чисто на всей территории отеля, аниматоры отличные, всегда поднимают настроение, развлечения весёлые 👍🏻
20
alexandr k
Дата отзыва: 11 июля 2022
Спасибо большое Cristal Family за великолепный отдых! Понравилось всё еда, персонал, отель и развлекательные программы! Отдельное спасибо аниматорам за их активность и приветливость, особенно хочу отметить девочку по имени Анна, она покорила моё сердце! С удовольствием вернусь снова, в эту приятную и веселую атмосферу бесконечного праздника!
20
Alena F
Дата отзыва: 11 июля 2022
В данный момент отдыхаем в этом отеле, нам все понравилось.Еда вкусная, анимационные шоу программы,активити до вечера, вечером живая музыка, детские развлекательные программы. В номере чисто, каждый день убирают,проблемы все решаются, быстро чтобы не случилось.Отлично👍
20
majiram
Дата отзыва: 11 июля 2022
Были в этой гостинице
Семейный номер с двумя комнатами 1215
Все очень здорово
Анимация на высоте и для взрослых и для детей
За две недели шоу не повторились ни разу
Номера убирают,постель полотенца меняют
Вернёмся еще раз
20
Diana Valeyeva
Дата отзыва: 06 июля 2022
В Турции была в шестой раз, но в этом регионе - впервые. Мне понравилось абсолютно всё, с радостью рекомендую этот отель друзьям.
Номер просторный, с хорошими кроватями, достаточно место для хранения. Мини-бар пополняется ежедневно. Убираются нормально. Шампунь, кондиционер, лосьон для тела в бутылочках приносили дважды за две недели. Жидкое мыло и гель для душа всегда есть в дозаторах. Интернет работал в номере отлично, по территории в целом тоже, за некоторыми исключениями.
Мы приехали в середине июня, море уже было приятно тёплое. Иногда температура воды чуть опускалась, но мы каждый день купались с удовольствием. Пляж песчано-галечный, есть заход напрямую (в том числе оборудован для людей с ограниченными возможностями) и с пирса. Лежаки удобные, их всегда достаточно. От солнца защищает сплошное полотнище, что очень комфортно. Самое приятное: нет музыки непосредственно на пляже, причём, кажется, на всём обозреваемом побережье! Можно наслаждаться звуками моря.
Подборка музыки, играющей у бассейнов, в баре и ресторане, очень порадовала: и Бейонсе, и Паваротти, и поп, и босанова - на любой вкус.
Анимация чудесная, замечательная команда выкладывается на 150%. Развлекательная программа каждый день разная: приглашённые шоу-коллективы (танцевальные, акробатические, музыкальные), караоке- и тематические танцевальные вечеринки, по вторникам-четвергам-субботам в лаундж-баре прекрасный двухчасовой фортепьянный концерт.
Питание выше всяких похвал. Я веган, но всегда в основном ресторане для меня был широкий ассортимент (и не только овощи), в а-ля карт ресторане специально для меня подобрали опции, за что отдельное спасибо. В целом в основном ресторане было лучше всего: мясо, рыба, морепродукты, десяток видов фруктов, отдельный "остров" с диетическим питанием - всё очень вкусно и разнообразно.
Качественные напитки, в том числе импортные, из которых весёлые и ловкие бармены готовят вкуснейшие коктейли.
Персонал замечательный, все вежливые, позитивные, говорят и по-немецки, и по-английски, и по-русски.
Ходила в хамам, брала ещё курс массажа и осталась в абсолютном восторге: у Мустафы просто золотые руки!
Гулять возле отеля особо негде, есть магазинчики, три сквера/бульвара, но практически напротив есть стоянка такси, если хочется куда-то поехать.
20
Юлия
Дата отзыва: 06 июля 2022
Отличная анимация, шоу программы, музыка живая, очень вкусная и разнообразная кухня! Отличный аниматор Татьяна - наши детки в восторге. Приедем снова!!!! 🤩🤩🤩🤩 отдыхали всей семьей! Спасибо Аниматору Мелек! Все понравилось!!!! ❤️❤️❤️❤️
20
Екатерина И
Дата отзыва: 28 июня 2022
Отдыхали с мужем в отеле в июне 2022 года. Очень хороший отель для семей с детьми и не только. Уютная обстановка. Приветливый персонал. Вкусная еда, оригинальные коктейли. Понравился стрейчинг по утрам в 10.15, ходила несколько раз, девочки внимательные, приветливые. Живая музыка по вечерам у бассейна.
20
Наталья Г
Дата отзыва: 27 июня 2022
Хороший отель для отдыха как парой, так и семье с детьми. На территории отеля всё продумано для комфортного пребывания: детские площадки, площадка с водными горками для детей и отдельно для взрослых, бассейны с пресной водой, спа центр, пляж. Ресторан с большим выбором блюд для взрослых и детей. Еда свежая и вкусная.На территории отеля выпекают чудесные турецкие лепешки, есть мороженное, фруктовый бар, снек бары. У пляжа тоже бар с водой и напитками. Голодными в течении дня не будете. Рекомендую!!!
20
Angelina K
Дата отзыва: 25 июня 2022
Отель нам очень понравилось.Отзывчивый персонал .Анимация очень интересная.Очень много развлекательных мероприятий.Еда вкусная,обслуживание шикарное,всё отлично. Живая музыка каждый вечер,различные шоу программы,танцевальные зумба,танец живота.Очень довольны👍🏻 Из стаффа могу виделить Бурака,Айтача. Аниматоры Нурай,Иззет отзывчивые ,интересные ребята. Бармены Ахмет,Синем,Найм ребята супер, очень вкусные коктейли . Рекомендуем😍👍🏻👍🏻👍🏻 💯
20
Дана Н
Дата отзыва: 25 июня 2022
Мы первый раз в Турции ,и не пожалели что выбрали этот .Все очень красиво,большой отель,красивая территория,море рядом. Анимация персонал большие молодцы! Очень веселые ребята, для детей мини клуб, для взрослых различные активити,шоу программа каждый день. Все уютно,красиво .обязательно хотим вернуться 🥰🥰🥰
20
Irina V
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отличная работа анимационной команды, зажигательные вечеринки, шоу супер, отдельный привет аниматору Дилан. Еда выше всяких похвал. Сам отель чистый, симпатичный. На пляже нет музыки, это огромный плюс!
20
newshabest
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отдыхала с двумя детьми две недели. Отель очень понравился. Номер был на третьем этаже 1306, было видно море. Убирали и пополняли бар каждый день. Питание хорошее - ультра все включено. Каждый день рыба (гриль, отварная), салаты и закуски из креветок, мидий, кальмаров. Даже раки варенные)
Мясо- индейка, говядина, телятина, язык говяжий, курица, баранина. Много зелени, овощей, сыров. Десертов насчитала 23 наименования). Фрукты: арбузы, дыни, черешня, бананы, киви, яблоки, груши, апельсины, грейпфрут, персики, нектарины и др.
Анимация супер! Особенно для детей. Детский клуб стал нашим вторым домом. Аниматоры супер!!! Особенно большое спасибо Татьяне и Нуаре. И всем остальным. Для детей каждый день соревнования разные, шоу, детское диско. Детям точно не будет скучно!
Для взрослых тоже разнообразный досуг. Шоу качественные, интересные, зрелищные. Есть тематические вечера.
Сам отель семейный, и если у вас есть дети - вам точно сюда! Спокойно, безопасно, комфортно.
Море- отличное, чистое. Пляж песок, но вход в море галька , поэтому можно иметь специальную обувь.
И можно захватить с собой фумигатор, иногда бывают комарики, но если у вас его нет - выдадут на ресепшене.
Отдельное спасибо отельному гиду Михаилу - помог найти потерявшуюся кофту дочери)))
Вернулась бы сюда ещё раз))) отель супер!!!
20
Ирина N.
Дата отзыва: 21 июня 2022
Нормальная 5ка. Без излишеств, но все на отлично. Хорошая еда, стараются в определенные дни подать «эдакое» типа раков, мороженное, которое нарезает пират.
Есть бассейн 18 , где соблюдают тишину.
Горки отличные, работают по расписанию. Малышковый бассейн с горками все время. Анимация вполне, аэробика в воде, вечером шоу, также живая Музыка была.
Бары у бассейна и на пляже, кафе со сладостями на территории.
Территория зелёная и ухоженная.
До пляжа ходит шаттл (трактор с повозкой))) мы пешком ходили , идти недалеко и приятно. Пару раз ездили, ребёнок прокатиться хотел.
В целом отель понравился, приехала бы ещё.
20
Елена
Дата отзыва: 19 июня 2022
Добрый день . Отдыхали в отеле с 21 по 28 мая 2022 года. Когда выбирали отель сеть отелей Crystal давала не плохую скидку . Ориентировались по отзывам и этот отель привлёк высоким рейтингом, компактной территорией и тем, что за пределами отеля есть улочки с магазинчиками. Не далеко от аэропорта Анталии Доехали за 40 минут. Мы были несколько раз в Белеке ( отель Spice и Mega Saray) . Но. Честно сказать предпочитаем район Камера с его природой и прозрачнейшим морем. Отель не большой, но очень уютный . Все « под рукой» . Зона бассейнов, зона ресторана, спа и пляж очень грамотно расположены . Приветственный напиток и радушный приём на ресепшене. За что любим Турцию. за приятное обслуживание и настоящую любовь персонала к своей работе . Приехали в 10—00 , нам предложили спуститься в ресторан и позавтракать . В ресторане при входе стоит девушка и предлагает охлаждённое шампанское . С утра это ., конечно, странно , но приятно удивило . Позавтракали и поднялись на ресепшн . Нам сразу дали ключи от номера и мы не стали ждать 14—00 . Очень чистый ресторан . Я имею ввиду столовые приборы и тарелки . Висят мониторы, на которых демонстрируют процесс приготовления пищи . Несколько раз видели как выходил шеф— повар и сам проверял столы и наличие блюд с едой. С утра свежевыжатый морковно— апельсиновый, апельсиновый соки бесплатно, хотя в концепции этого не было . Соты, множество сыров и всякой еды. Для завтрака в этом отеле очень разнообразное меню. Постоянно что-то жарилось на открытом огне . Мне понравилось, что может сначала показаться, что весь зал не уставлен едой, как в некоторых отелях, но по сути там нет никчемных одинаковых салатов и всякой ерунды . Все очень вкусное и каждое блюдо хотеться попробовать . Телятина, баранина , рыба , индейка и конечно курица. Морепродуктов, кроме рыбы не было. Были суши , но это не их история. А если хочется морепродуктов, тогда Тайланд или Вьетнам— там мы их поели вдоволь. Такой вкусной телятины и баранины мы давно не ели— это заслуга поваров отеля . Вино вкусное . Красное, белое, розовое. Шампанское, пиво и коктейли во всех барах. Самые лучшие коктейли в лобби— баре . Там по определённым дням играют на рояле . Очень уютные диваны в лобби— баре и приятная атмосфера . Выносить еду из основного ресторана никто не запрещает. На пляж можно с бокалами. Никаких бумажных стаканчиков. Многие приезжают в этот отель отметить день рождения или какой-то праздник. Каждый день в основном ресторане вечером выключали свет и именинникам выкатывали торт и шампанское и все люди хлопали. Официанты поздравляли и это было так мило. У моего супруга тоже было день рождения и нам принесли торт , фужеры, шампанское, фрукты и свечи в номер. Отель следит за этим и это добавляет ему баллов. Можно пользоваться сауной, хаммамов. Я это очень люблю и поэтому забегала туда по несколько раз в день . Хочу отметить , что полотенца для пляжа были в отличном состоянии, мягкие и можно менять хоть каждые 5 минут. Оочень хочу отметить работу Guest Relations Manager Ольгу. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за оперативное решение вопросов, приятное общение и хорошее настроение. Профессионал своего дела. Человек на своём месте и хотим пожелать ей успехов в работе, хороших постояльцев и всего самого наилучшего!!!! В отеле было примерно 80% иностранцев и процентов 20 русских. Немцы, французы, словаки, итальянцы Несколько семейных пар с Украины. Прекрасная дружественная атмосфера. Никаких конфликтных ситуаций. Все— таки в отелях такого класса отдыхают люди адекватные, культурные и воспитанные. Кто не смешивает все в одну бочку . Как говориться в бане все равны . В нашем случае — на пляже. Лежаков много свободных. Отель был заполнен процентов на 60.
Немного о том, что для меня показалось минусом, а для кого-то будет плюсом . Пирс. Он маленький, не оборудован душем и с него нельзя нырять . Только одно лестница . И один стул для спасателя и зонтик. Территория без особой растительности свободных зелёных зон. Прогуляться негде и нет лужаек для занятия йогой, танцами живота и другими развлечениями, которые как правило в изобилии в других отелях. Из этого следует слабая анимация в течении дня в зоне бассейна . Только водное поло . Но, по моему субъективному мнению, там где больше иностранцев отдыхает, там анимация послабее. Отель больше для спокойного семейного отдыха с детьми. Название отеля говорит она этом . Мы не любим безудержное веселье, но хотелось побольше активности в течение дня. Вечерние шоу не плохие. Вечером живая музыка в баре. Но танцевало немного людей. В основном сидели и наслаждались атмосферой. Не было тематических вечеров. Все ровно и спокойно.
Если выйти из отеля и пойти на лево, будет торговая улочка. Сувениры, аптека, одежда и сладости— стандартный набор. Принимают и рубли и карту мир. Дешевле всего расплачиваться рублями. Они считают по официальному курсу, а у нас купить валюту в обменники намного дороже, проверили на покупке постельного белья. Если пройти выше от магазинчиков, то будет Мигрос. Купили там пасту из оливок и чай турецкий.
20
Zhainar T
Дата отзыва: 18 июня 2022
Нам очень понравилось в отеле Кристал фэмили, питание очень вкусно, а также шоу программы.
Необходимо отметить, что в этом отеле работают девчонки из Казахстана. Девушка по имени Нурай нас и наших детей хорошо вовлекала в разные игры, шоу и танцы. Мы очень довольны отдыхом. Спасибо!
20
Расул
Дата отзыва: 18 июня 2022
Приехали с детьми, с внуками. Анимация отличная,кормят разнообразно едой,все очень красиво,круто.Нравится . Отличный отдых , море , вкусная еда , разнообразные блюда , интересные программы , особенно детские Вообщем все устраивает.
20
Julia W
Дата отзыва: 16 июня 2022
Izzet лучший аниматор. Не даст вам заскучать. Каждый день живая музыка. Все отлично. Заход в море очень хороший. Еда как в ресторане. Разнообразие. Отличный семейный отдых в этом отеле вам гарантирован.
20
Индира Х
Дата отзыва: 14 июня 2022
Отель отличный. Хорошая еда, собственный пляж, анимация. Внимательный персонал. Детский клуб всегда удивлял детей.
Отличная вечерняя программа!
Спасибо за проведенное время
Мы второй раз вернулись в этот отель и не пожалели. Тут здорово!
20
Наталия Б
Дата отзыва: 09 июня 2022
Спасибо большое за прекрасный семейный отдых . За отдельный подход к каждому гостю отеля . Спасибо анимации отеля и мини клубу Мелек и Татьяне . За отличную музыку и шоу программы . В отеле очень красиво.. Персонал очень приветливый..
20
Sulr
Дата отзыва: 07 июня 2022
Хочу сказать спасибо нашим аниматорам, ещё нигде и никогда так не развлекали, очень крутые люди, очень веселые,весь день от вас не отходят, занимаются с вами и не дают скучать, благодаря им отдых стал веселее, рекомендую
20
Paulina B
Дата отзыва: 04 июня 2022
Мы приехали только на одну неделю, и этого недостаточно. Отель полностью рассчитан на отдых с детьми. Много сделать для всех из них в разном возрасте. Команда аниматоров очень рада и всегда рада повеселиться с ними. Мы полностью рекомендуем, и мы надеемся вернуться в ближайшее время.
Спасибо, Иззет.
20
ANDRZEJ H
Дата отзыва: 03 июня 2022
Очень хороший и чистый отель, хорошие номера и рестораны, множество развлечений для детей и взрослых. . Мы вернемся, так как дети очень взволнованы. Весь персонал очень улыбчивый и услужливый. Лучшее обслуживание в барах. Иззет всегда рядом с нами, чтобы убедиться, что мы заняты и веселимся.
20
MARIA N
Дата отзыва: 26 мая 2022
Здравствуйте. Были в отеле я, муж и двое детей. Отель супер, во всем чувствуешь любовь и уважение.Guest Relation девушка блондинка это просто респект. Мужчина на рояле супер, мужчины из анимации настоящие мужчины. Обслуживание в барах и ресторанах Мега отличное, к сожалению, я не знаю всех имён, но с утра мне было шампанское брют, потом все знали, что я пью коньяк. Еда отличная, фрукты свежие. Уборка так себе, правда, тут подтянуть, а в целом, я вернусь. Это тот отель, куда хочется вернуться. Я вас люблю, теперь не во flora, а к вам!
16
Kamil S
Дата отзыва: 18 мая 2022
Сам отель прекрасный - есть различные бассейны / горки, небольшая игровая площадка для детей, множество различных ресторанов / закусок, много развлечений. Еда тоже была разнообразная, каждый мог найти что-то по душе. Номер был красивым и чистым, с мини-баром, который ежедневно пополняли с газировкой, водой, колой, диетической колой, пивом, спрайтом, фантой и различными чаями со льдом.
Единственный недостаток, который вы можете найти, это то, что отель, я бы сказал, на 70% заполнен русскими. Также существует огромный языковой барьер, если вы не говорите по-немецки / по-русски - всего несколько сотрудников немного знали английский, однако персонал был по-прежнему приятным, и с небольшой помощью Google Translate мы могли понимать друг друга.
20
Alex
Дата отзыва: 11 мая 2022
Территория компактная и очень хорошо спроектирована. Чтобы добраться до всего, что вам может понадобиться, потребуется не более нескольких минут. Еда и напитки соответствуют высоким стандартам качества и подаются круглосуточно и без выходных. Много баров, и они сильно отличаются друг от друга, например, у них есть разные варианты коктейлей. Номер был не свежий, но там все было в приличном состоянии. Персонал отеля был очень любезным и старался своевременно реагировать на любые вопросы и проблемы. Кроме того, они были очень активны и ежедневно запрашивали отзывы во время моего пребывания. Что касается некоторых недостатков, я хотел бы выделить пару, хотя их действительно было немного - зоны для курения не уважаются посетителями в ресторане, а у семей с детьми просто нет возможности насладиться едой. Еще одна вещь, которую я не совсем понял, это концепция бассейна для взрослых. Он не изолирован от других, есть табличка о том, что он взрослый, но тем не менее им легко могут пользоваться непоседливые дети. Думаю, здесь есть что пересмотреть. Общее впечатление действительно положительное - услуги оправдали мои ожидания, а иногда и превзошли их. Честно говоря, я изначально скептически относился к этому отелю, но пребывание в нем разрушило мои стереотипы :)
20
Denise Dunsmore
Дата отзыва: 11 мая 2022
Останавливались в этом фантастическом отеле и курорте со своей семьей на 14 дней. Полностью наслаждались нашим отдыхом здесь. Много свежих продуктов, персонал всегда готов сделать все возможное.
Развлечения были превосходными, абсолютно рекомендую этот отель. Турецкая баня обязательна.
Номера убираются каждый день, еда свежая и большой выбор, обязательно возвращаясь на этот великолепный курорт в Анталии.
Дениз Дансмор
Англия
20
Tomas1983
Дата отзыва: 08 мая 2022
Нас было 14 человек смешанной возрастной группы вскоре после открытия сезона. Провели 10 отличных дней и ночей, очарованные огромной добротой персонала отеля на всех уровнях. Добро пожаловать, фантастическая атмосфера, достойная еда и номера. Отель средних размеров, чувствуешь себя как дома. Для семьи Идеально. Все объекты открыты, солнечная погода гарантирована. Идеальный выбор для турецкой риверы. Приветствую Халила, начальника отдела анимации и спорта :)
16
Лейла К
Дата отзыва: 07 апреля 2022
Хотелось бы написать отзыв . Хороший небольшой отель . Питание отличное, разнообразное . Есть отдельное питание для маленьких детей , что очень обрадовало. программа развлечений для детей и взрослых тоже очень хорошая . Предоставили детскую кровать . Все замечательно. На улице много зелени , небольшой аквапарк для детей м взрослых , детская площадка. Все фудкорты поблизости. Хорошая инфраструктура . Пляж с морем в одной минуте .
Единственное это номера и уборка в них самих. номера не больше чем на 3 звезды. Убираются не так хорошо как хотелось бы . Но в целом если вы большинство времени проводите на улице то это простительно .
20
Rustam M
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Отдыхали в этом отеле в июле семьей 2 взрослых 2 мальчика.
После богатого опыта отдыха в Турции, похвалю этот отель за отличную работу персонала. Молодцы! На фоне ковидных ограничений и некоторых недостатков отеля, скорость и отзывчивость сотрудников съедала даже попытки быть недовольным.
В двух словах, без эмоций:
1. Отель с маленькой територией, но стоит практически на пляже. Кому как! Очень удобный и безопасный для семей с маленькими детьми!
2. Развлечения есть все какие придумали для всех категорий. Детский клуб отлично справлялся с занятостью детей.
3. Бассейны чистые, не глубокие. Есть крытый бассейн, там вода холоднее. Джакузи нашли только в последний день))
4. Вечерние программы - приглашенные артисты и группы. Качество шоу высокое. 5 из 5! Диско европейское, национальный музыки не много.
5. Пляж - галька. Вход 5 метров. Вода прозрачная.
6. Состав отдыхающих - в основном немцы, французы, поляки, англичане, голландцы, и конечно русскоговорящие всех видов, даже те которые не хотят такими казаться)). Контингент положительно влияет на все.
7. Питание. Не рог изобилия, но вся пищевая база по классике, в наличии. Много мяса. Дни международной кухни 3-4 раза в неделю. Мало рыбы и гадов в меню, жаль.
8. Да. Как же без него - алкоголь)) Виски Bells, а не фуфел ничейный. Вино местное, но вполне приличное. Пиво Эфес - но не вода, зачет! Вообщем с баром тут все в порядке. Большое меню коктейлей. За пару лир бармен сделает и стакан больше и коктейл вкуснее (без комментариев, не жмитесь).
9. Номера - Номера в отеле все чистые и обновленные. У нас был "family suite" (две комнаты) с видом на соседний отель и кусочек моря. Не шумно. Тень от отеля спасала номер от нагрева днем. Уборка ежедневная. Меняют все белье и полотенца. Шампуни, гели всегда меняют на новые.
10. Зоны отдыха внутри отеля. Есть большой корт с баром с отличным кондиционированием зона лобби, где множно даже
11. Если не приезжать в этот отель (да и в любой другой) набыченным критиком, то все остальное сделает красивое море и качественный сервис.
Рекомендую: С маленькими детьми однозначно да!!!
Итог: Это действительно качественный турецкий отель за свои деньги, с хорошим менеджментом, способный конкурировать с многими люкс 5ками по многим параметрам, кроме территории!
Всем хорошего настроения.
16
Ольга Б
Дата отзыва: 21 октября 2021
Отдыхаю на данный момент в этом отеле с ребёнком до года - для детей есть многое, номера не плохие, не считая ковровое покрытие в номерах, которое не пылесосят грубо говоря. Больше всего не нравиться, что подходишь первая к бару - заказываешь не важно что, хоть кружку кофе или чая, и тут же подходят пьяные немцы и просят местную водку - их обслужат вперёд, а вы с ребёнком подождёте , а так персонал приветливый и улыбается. Главное, чтоб европейцев не было видно на горизонте. После отпуска дополю отзыв
20
Светлана Г
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отдыхали в отеле в октябре 2021г. Отель очень понравился. Очень хорошо все расположено море Басейн ресторан детский клуб все в минутной ходьбе друг от друга. Территория очень чистая и красивая, уборка номера и смена белья постоянная. Персонал отзывчивый. Отдельно хотелось бы сказать про аниматоров детского Клуба особенно про Анастасию она супер. Ребёнок 4 года от неё не отходил Детские дискотеки проведённая Анастасией запомнятся надолго. Нам все в отели очень понравилось вернёмся ещё:)
20
Анна П
Дата отзыва: 14 октября 2021
Отдыхали в отеле в этом году, это был самый лучший отдых о котором можно только мечтать. Анимационная команда на высшем уровне и для взрослых и для детей, наши дети в восторге от аниматора Анастасии в образе Белоснежки))) спасибо за отдых 2021
20
Анна М
Дата отзыва: 08 октября 2021
Хочу поделиться ощущениями по посещению отеля Crystal Family. По приезду в отель к нам подошёл парень (сотрудник) помог заселиться в номер, примерно за 15 минут дали ключи от номера и провели. Номер был убран, на протяжении 10 дней отпуска его убирали очень хорошо, полотенца и постельное меняли каждый день. Питание разнообразное и вкусное. От отеля до моря 2-4 минутки. Бассейн большой, есть горки. Благодарю за комфортный отдых. Также хочу поблагодарить группу аниматоров, а именно Ксению, огромное спасибо за аквааэробика. Передавайте ей Привет!!! Обязательно на следующий год приеду к Вам.
20
Михаил К
Дата отзыва: 07 октября 2021
Очень долго выбирали с друзьями в какой отель купить путевки в Турцию. Перед покупкой путёвок перечитали кучу отзывов и остановились на этом отеле. С первого дня посещения не пожалели, отель не маленький, номер чистый с видом но море попался (хотя для меня это не принципиально было). Заселились примерно в 14:30 часов, успели пообедать после длинной и утомительной дороги, меню разнообразное, еда вкусная. Процитирую к морю занимало 3 минуты, небольшой минус это галька на пляже, но мы быстро привыкли к ней и не обращали внимание. И самое главное, как говорят вишенка на торте, огромное спасибо груме аниматоров, которые не давали нам скучать, днём проводили различные конкурсы и спортивные программы (дартс, стрельба, водное поло, волейбол, водная гимнастика). Вечером проводили выступления для детей, которые были очень рады принимать участие. Даже когда начиналась дискотека для взрослых, они присутствовали до окончания ее. Огромное спасибо им. Также хочу сказать , что очень рад знакомству с Жаном (весёлый парень, который может зажечь толпу на танцполе), особенно благодарен знакомству с Ксенией ( приятная в общении, душевная и честная девчушка). Всех благ и процветания Вам. Спасибо за незабываемый отдых.
20
Виталий Л
Дата отзыва: 06 октября 2021
Доброго дня!!! С 26.09.2021 по 5.10.2021 отдыхал в данном отеле. Все было хорошо, отель класс, до моря до 3-х минут, не маленький бассейн, питание разнообразное. Самое главное хочу поблагодарить команду аниматоров, которые с утра до поздней ночи тратили все свои силы на развлечение гостей отеля, что у них очень хорошо получалось, скучать не когда было. Также отдельное СПАСИБО аниматору КСЕНИИ, аквааэробика на высоте. Благодаря ей вернусь в Crystal Family Resort & Spa на следующий год.
20
Алексей Л
Дата отзыва: 05 октября 2021
Сам отель немного «уставший», не мешало бы обновить ремонт. Жили в двухкомнатном номере 1501, с двумя детьми не очень удобно иметь одну проходную комнату. Из хорошего в номере это большая ванная комната, проходная комната даже без окна. Очень хочется выделить работу анимационной команды, ребята отдавали все силы и было безумно интересно и весело с ними, большое им спасибо!
8
Rimma
Дата отзыва: 04 октября 2021
Изначально мы (бабушка, дедушка и я с двумя детьми 5 лет и 7 мес) забронировали Crystal paraiso verde, ещё в июне 2021. За 2 недели до поездки (тур 26/08-03/10) не сообщив ничего заранее, отель изменил статус «подтверждено» на «отказ» и предложил 2 альтернативных варианта Crystal water world или Crystal family resort spa. Турагент порекомендовала второй вариант, мол он и дороже и отзывы лучше. Все равно выбор был не велик, так как Crystal paraiso verde закрылся. У нас был индивидуальный трансфер от отеля, с этим все ок. Этот отель на эти даты и наш состав стоил почти на 100 тысяч дороже, что внушало позитивные мысли «дороже-лучше», но мы сильно ошибались. Номерной фонд сильно уставший, прям сильно. Не работал один из светильников, в душе была плохая герметизация и вода из душа текла на пол, в туалетной комнате (она же душевая) не работал вентилятор. Очевидно очень плохо убирались, даже унитаз к нашему заселению не помыли, были (простите) желтые капли, пришлось все протирать самим, так как дети..пляжные полотенца тоже всегда с пятнами. Из-за ковид сейчас нет самообслуживания в ресторане, кладут сотрудники то, на что пальцем ткнешь и даже если здороваешься и вежливо просишь, тебе кладут в тарелку как «с лопаты свиньям» максимально недовольным лицом по 2 гр, чтобы ты попросил доложить.. еда обычная, не слишком изобильно. Один раз положили нарезку испорченную, от неё исходил запах, была склизкая и цвет был зеленоватый. Даже после жалобы не извинились. На 4 сутки младший заболел кишечной инфекцией, в этот же день с нами в госпиталь ездила ещё одна семья из нашего отеля. Госпиталь полный детьми с килечкой. из плюсов: много разного мороженого, в том числе в упаковке. В мини баре кола, фанта, спрайт и фьюз ти оригиналы, в не турецкие аналоги. Отель абсолютно не понравился, никому не рекомендую, особенно за такие деньги. А в Crystal paraiso verde мы были трижды и было прекрасно, от чего он закрылся не понятно
20
Александр К
Дата отзыва: 02 октября 2021
Очень доволен отдыхом в этом отеле. Отдыхали с 21.09.21 по 30.09.21 Начало было не очень радужное когда за неделю до вылета мы получили письмо с закрытием забронированного нами отеля Crystal Paraiso :( Но огорчение было не долгим. Сразу при заселении администрация отеля пошла нам на встречу поселив нас рядом с нашими друзьями заехавшими ранее. Дальше все было только лучше и лучше))) Прекрасные и отзывчивые официанты и бармены. Питание очень хорошее, не все блюда получались(так как мы привыкли) но было видно, что очень старались. Огромное спасибо Аниматорам, с утра и до вечера они как пчелки не давали нам скучать, тут и игры в воде и на суше, соревнования, детские дискотеки где и взрослым было не скучно. Детский мини клуб истинное спасение для родителей, откуда детки возвращались с истинным восторгом.
Территория отеля - компактная и гармоничная. Мест около бассейна было всегда много, до моря можно дойти за 1 минуту, это очень было здорово чередовать соленую и пресную воду.
Что немного подпортило отдых - это наплыв соплеменников, но это уже к отелю отношения не имеет.
20
Anastasiia
Дата отзыва: 01 октября 2021
Всем привет!!! С удовольствием пишу отзыв о гостиничном комплексе в котором отдыхали с 25 по 30 сентября года.
Плюсы:
1. Очень чисто, номер действительно убирается каждый день, а не просто делается вид. Отдельное спасибо горничной номера 3312. (К сожалению мы не спросили ее имя). Стандартная гостиничная подушка мне не подходила по высоте. Но благодаря тому, что горничная не полинилась и все таки нашла мне более низкую подушку, моя шея и голова были спасены от боли.
2. Официанты ресторана где был основной прием пищи были очень вежливыми. Ощущение было что ты в ресторане a la carte. Выражаю благодарность за обходительность и внимательность официантам Mehmet, Alp Aslan, Mustafa. Особое сердечное спасибо официанту Eymen. Не смотря на огромный поток клиентов, она индивидуально раздобыла мне безлактозное молоко и бегала грела его на кухню каждое утро, дабы я могла насладиться своим утренним капучино.
В целом еда была очень вкусная, сориентированная на кухню разных стран мира. Я сильно удивилась когда на завтрак подали сырники. Я 4 года живу в Стамбуле и до сих пор не видела в обычной продаже "наш" творог. Это говорит о том, что его заказывает гостиница спецзаказом для своих клиентов.
3. По-вторникам, четвергам, субботам в лаунджзоне живая фортепианная музыка. В условиях отсутствия концертов - это было круто!!!
4. Спасибо бармену Cansu за то, что проявила терпения, угадала мой любимый коктейль. Конечно, это индивидуальный момент, но мне важно видеть в своем окружении профессионала, через глаза которого прошло тысячи клиентов и он безошибочно понимает, что тебе нужно.
5. Отдельно стоит отметить работу аниматоров. Видно что администрация отеля инвестирует в развлечения. У нас каждый день были концерты, живая музыка, дискотека, игры, соревнования, спорт и т.д. Причем Я говорю сейчас не просто о водном поло для которого нужен только мяч. Я имею ввиду огромные надувные полосы препятствий, или установку с "родео быком". Спасибо аниматорам Can и Александра за веселье вместе.
6. В целом территория большая, места хватало всем (нас было около 900 человек при пропускной способности около 1200 человек). Есть можно было круглосуточно, пить кстати тоже. На территории гостиницы кроме ресторана есть бары с закусками, с ночными сандвичами, точка с гезлеме, кафе, лаунджбар, и несколько баров на открытой зоне.
7. Мне очень понравилось, что несмотря на то, что check out был в 12:00. Мы могли остаться в комплексе и пользоваться всеми услугами как и раньше. Ближе к времени вылета мы просто помылись и переоделись в спа и поехали в аэропорт. Такое ощущение было, что нам бы с верху в дорогу собрали бы и судки с едой - настолько радушен был персонал отеля.
Минусы: (как таковых нет, но все же)
1. Мне кажется, что пляжная зона маленькая. Для того чтобы занять место нужно рано утром прийти и оставить полотенце. Практика разумеется известная, но я не хочу в свой отпуск вместо утреннего кофе бегать с полотенцем в поиске лучшего места. Поэтому мы были у бассейна, там места было очень много и просто ходили на море только покупаться.
2. Огромное наличие не вежливых сограждан за которых стыдно. Это не претензия к гостинице, это призыв к соотечественникам все таки помнить, что цивилизованные люди не "тырят" персики с криком " бери побольше и твердые, а то не доедут в чемодане" и что турки тоже люди, а не только обслуживающий персонал.
3. Гостиница предоставляет одно полотенце на одного человека. Мне было мало, Я возьму в следующий раз плюс одно свое. Это тоже не совсем минус, потому что так делают многие комплексы, но мне опять было дискомфортно.
4. Некоторые аниматоры (вернее одна) сильно оказывали давление в принятии участия в активностях. Это наше общее мнение с супругом. Мне кажется, что нужно брать не давлением на клиента, а налаживанием "контакта" с клиентом. Я не хочу в свой отпуск оправдываться за то, что у меня нет настроя бегать-прыгать или что у меня что-то болит. Справедливости ради, нужно сказать, что некоторые аниматоры проявляли терпение и тепло в общении (указала выше кто).
Наверняка что-то забыла упомянуть, но в целом в соотношении цена-качество отель достойный, планируем поехать на следующий год ещё раз.
20
Светлана К
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Отдыхали двое взрослый и ребенок 3.5 лет. Замечательный отель. Мы туристы опытные, но не привередливые, на минусы внимания не заостряем.
Приехали в отель мы в 7 утра, одели браслеты и сказали ждать номер. Заселили нас в итоге только к 13 часам, дали двухкомнатный номер, хотя в брони был стандарт. Для детей очень много всего, два бассейна с горками, детская площадка, мини клуб, вечерние шоу, около ресторана есть мини детские аттракционы(но уже за отдельную плату,6 жетончиков 10$), взрослая анимация тоже есть, но мы ею не пользовались тк с ребёнком были. Питание достаточно разнообразное, всегда есть фрукты арбузы, дыни, яблоки, бананы, виноград, груши, персики, никтарины. Мясо разнообразное, рыба на пару, жареная, язык отварной, всякие типа гуляши из говядины и овощей. Мороженое, пироженое, всякие сладости. Очереди в основном ресторане бывали конечно, но быстрые достаточно. Пляж хороший, но все же немного с галькой, но после Краснодарского края это не галька, а так, мелочи)) лежаков не хватало переодически на пляже, занимали в 8 утра, около бассейнов почти всегда были лежаки. Весь персонал очень вежлив, убирались каждый день. В номере тапочки, чайник, мини бар который пополнялся регулярно, так же в номере был шампунь, гель доя душа, ватные диски, маски, антисептики. За 9 дней белье меняли 3 раза. Буквально в 3 минутах ходьбы, на лево от отеля есть рыночек, если пройти рынок и повернуть за угол на право, то там две детские площадки есть, и туда же на право через 800 метров есть типа супер маркет, доллары в этом супермаркете не принимаю, только лиры. Так же на рынке есть несколько аптек, везде там русскоговорящие продавцы.
20
Игорь
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Мы приехали в этот отель для отдыха с
маленьким сыном. Быстрый приём на рецепшен и мы попадаем в достаточно просторный номер, в котором Две широкие кровати. Площадь территория рядом с отелем небольшая , но любой квадрат используется с УМОМ, все доступные места засажено деревьями достаточно много тени. Есть возможность прогуляться с коляской. На пляже хватает места всем. Только в самый разгар дня может не оказаться свободного лежака. Отлично работают аниматоры, дети всегда заняты , правда прежде всего с возраста 4 лет, но для нашего трёхлетнего мальчика тоже находились у них хорошие слова. Бассейны большие, их много, есть горки, с которых можно спускаться и взрослым и детям. Хорошее море. Гравийно песчаный пляж. Спуск моря достаточно крутой для малышей, поэтому родителям нужно быть осторожнее. Вода была очень тёплая для сентября, градусов 30 , радовала нас, солнце светило ярко, но не обжигало.
12
Юлия
Дата отзыва: 19 сентября 2021
За свои деньги в целом норм. Посредственно!
Больше всего не понравился главный ресторан! Внутри очень не красивый, древний, не приятно находиться. Еда вообще ни о чём. Выбор вроде есть, но всё никакое, не вкусное, однотипное каждый день. Людей на раздаче мало. С ковидными мерами ожидание оч долгое, еда в тарелках остывает, пока ждешь что-то ещё.
Территория небольшая, но аккуратная и чистая. Лежаков очень много. Всегда найдется свободный.
Аниматоры стараются. Ребёнок шла в клуб сама с удовольствием. Но это спасибо самим аниматорам, сам клуб( здание) ни о чём.
На пляже нет собственного пирса. Стоит разрушенный. Впервые такое вижу.
Вечерние шоу ни о чём. За 8 дней одно достойное шоу.
Персонал 50/50. Кто-то оч приветливый, кто-то совсем нет.
За свои деньги в целом ок, но больше не приеду сюда.
12
Татьяна П
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отдыхаем в этом отеле с 07.09.2021г. Выезжаем завтра, т.е. 20.09.2021г.
ПЛЮСЫ:
Анимация! Ксюшка «зажигалочка», молодец! Ее аквагимнастика супер👍. Будем ее вспоминать.
Море! Конечно же море. Оно супер! Берег комфортный для захода. Шезлонги всегда были свободные, у моря и у бассейна!
Кофе ЛАТТЕ в Луанж-баре, исключительный🙌
В номерах нет халатов махровых (мы были удивлены очень), НО, по первому требованию, нам предоставили пару халатов, видно, что «видавшие виды» халаты. Но все равно отнесу это в плюс, так как отель идёт на встречу и пытается выйти из любого «не удобного положения»
Из МИНУСОВ:
Ставим твёрдые 3*
Как обычно портит все сервис. Уборка номера каждый день, НО белье белого цвета в непростиранных пятнах, практически каждый день после уборки, полотенца наши летели на пол. Горничные по началу крутили нам гусей, как только поняли, что чаевых не дадут, перестали это делать. Ну да и бог с ним, ведь главное чистота. Но пыль на мебели, волосы на кабине душевой от предыдущих постояльцев все это здесь есть!
Еда так себе, однотипная. Но здесь я не готова сказать, в пандемию возможно во всех отелях ограничения по еде.
Посуда запакованная в пакеты, пару раз попадалась не промытая, меняли без слов.
Детей очень много. От этого очень шумно.
Вообщем, отпуск прошёл на позитиве, но только благодаря нашему положительному настрою.
Но больше в этот отель мы не приедем!
Кстати, по публике, отель ориентирован на немецкую публику.
На сегодняшний день, по нашему мнению, ориентировочно 60% немцы, в том числе русскоговорящие, и по 20% турки и русские.
20
Anna Z
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Отдых на полую катушку. Анимация супер! Есть тематические вечеринки. Анимация для детей и взрослых каждый день! Софии отдельное спасибо! Очень советуем этот семейный отель! От отеля получили приятный подарок на наш праздник! Встретили как старых так и новых друзей.
20
Элеонора Щ
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Отдыхали с мужем с 9 сентября. За проведённое время в данном отеле оценка Отлично. Хотелось бы отметить, что в отеле ИДЕАЛЬНАЯ ЧИСТОТА!!! Везде санитайзеры, в номерах белье БЕЛОСНЕЖНОЕ!! В номере убирали каждый день со сменой белья. Питание разнообразное: овощи, фрукты, кура,мясо, рыба. В отеле каждый вечер развлекательная программа, скучать не давали, особенно белая вечеринка это что-то!!!! Из аниматоров хотелось бы отметить Софию и Настю. Спасибо огромное за отдых!!!
20
Олеся Л
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отдыхали с подругой и с ребёнком, все безумно понравилось. Отдыхаем в отеле не первый раз, всегда все на высшем уровне. Анимационная команда не давала скучать, для ребенка нам было важно мини клуб, девочки в мини клубе умницы, каждый день новая программа, приезжают детское шоу в отель, много развлечений для детей, спасибо отдельное Насте, Марии, Гизем, с детьми очень хорошо ладят, также спорт анимация развлекали и взрослых, тоже отдельное спасибо Софии, Тони, Ксюша.Персонал в отеле всегда вежливый, мы остались довольны, даже продлили отпуск, Удачи вам и развития.
20
Виктор В
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отель очень семейный, куча детей и куча аниматоров которые с ними возятся. Аквоэробика, гимнастика топ) каждый день придумывают новые игры/соревнования в бассейне. Из минусов это еда, она посредственная. В остальном как во всей турции 5 звезд.
20
Олег П
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отель хороший но не для на молодежи. Бассейн большой. Анимация отличная, с ними не соскучишься целый день. Ночью спасал канал тнт. Спасибо ребятам что постоянно нас веселили. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
20
Алексей Д
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отдыхали с мужем в конце августа с 22 по 1 сентября. Отель очень понравился, питание отличное и очень разнообразное, сервис отличный, обслуживающий персонал, вообще супер!!! Официанты работают, школьники- студенты( я так думаю) свою работу выполняют на УРА, успевают все и везде!!! Территория чистая, ухоженная, красивая! В комнатах убирают всегда, постельное белье и полотенца меняют регулярно! Бармены-девушки (CANSEL и BASAK)- МОЛОДЦЫ!!!! За их работу им отдельное спасибо!!! Пляж отличный, чистый, очень много лежаков! Хочу отметить аниматоров, Ксению и Софию, которые свою работу выполняют отлично!!! Этот отель буду советовать друзьям, родственникам и знакомым!) В этот отель хочется вернуться ещё, да и не один раз!!!! Отдельное спасибо хозяину отеля и шеф-повару этого ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО ОТЕЛЯ!!!!
20
Алексей Ц
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Отдыхали с ребёнком 6 лет. Очень много сделано для детей. Отличная анимация, каждый день новые игры. Квесты, кружки для творчества. Бассейны с детскими горками. Каждый вечер детская дискотека. 2 раза в неделю детские шоу, с кукольными героями.
20
Виктория Г
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Только вернулись с отпуска, провели 10 дней в этом прекрасном отеле.
нам понравилось все: заселили очень быстро в номер с видом на море.
Номер уютный, достаточно для 3-х человек.
Территория отеля не очень большая, но зато быстро ориентируешься и не нужно тратить времени на поиски чего-либо.
2 бассейна, горки для маленьких и взрослых, бар с отличными коктейлями закусочная, уголок турецкого чая и кофе. Много столиков на улице, везде можно вкусно перекусить.
Еда разнообразная и вкусная. Голодным не останешься никогда!
С алкоголем проблем тоже не было.
Обслуживание быстрое, качественное, все приветствуют улыбаются.
Особенно понравились официанты: Дениз, Эмин и Мустафа. Очень добрые и внимательные парни.
На море много своих лежаков, место находили без проблем. возможно, гостей было не так много. Заход в море каменистый, но нам это особо не мешало.
Анимационная группа не давала нам скучать. Ходили на аква-гинастику, игры в бассейне. По вечерам устраивали шоу с участием разных танцевальных групп, было очень красиво и впечатляюще.
Большое спасибо аниматорам: Ксюше, Софии, Насте, Тони, а также шефам анимации. С Вами было очень весело и душевно. Тут же отметили день рождения дочери: сидели в Аля Карт, а потом было поздравление от музыкантов Живой музыки.
От отеля в номер принесли комплимент (небольшой тортик и сладости).
Интернет ловил везде, даже на берегу.
Отдыхом абсолютно довольны, если получится, то возможно приедем сюда еще!
20
Елена Т
Дата отзыва: 02 сентября 2021
В августе 2021 мы выбирали отель для отдыха семьей из 3-х человек(мама,папа и ребенок школьник). остановились на отеле сети Crystal.
Выбор пал на Crystal Family Resort & Spa. Нам понравилось местоположение отеля,не далеко до отеля от аэропорта( ехали примерно 1 час, но могли бы приехать и раньше,если бы не заезжали в другие отели ,развозя туристов). Так же отель стоит в 2-х минутах от моря, это самое важное для нас, море видно из окон отеля.
Территория отеля хоть и не большая,но уютная, ее достаточно,чтобы все было под рукой! Летние бары, Летние веранды ,чтобы можно было перекусить между обедом и ужином.
Номера чистые, все в исправном состоянии, кондиционер работает, всегда в холодильнике есть вода и прохладительные напитки. с водой перебоев нет, что очень важно. Интернет работает исправно, хоть и иногда вылетает,но это не вот какой то минус.
По еде, все очень приемлемо. мало морепродуктов, но есть тематические вечера,когда могут быть итальянские, японские, рыбные дни. Все вкусно,стараются проявлять разнообразие,но в основном одни и те же блюда. Обед и ужин всегда есть мясо на гриле, фрукты и овощи в разнообразии. все чистое и свежее. Столы сервируются с соблюдением СанПинНорм, у каждого свои приборы в индивидуальной упаковке. Весь обслуживающий персонал чистый опрятный вид,все ходят в масках. Очень вежливые и дружелюбные.
В барах работают супер бармены, хочу выделить одного парня,он мега крутой парень ,зовут Мертгем. не зная русский язык,понимал нас с полуслова. Легко поддерживает беседу, всегда на позитиве.
Развлекательная программа тоже не отстает. Аниматоры выкладываются на все 100%. Ребята большие молодцы. Девчонки Соня, Ксюша, просто крутышки и такие зажигалки, что не дадут скучать никому. Всегда в движении ,всегда на позитиве!!! Так же хочется отметить детского аниматора Настю. Дети ее очень любят и тянутся. такая добрая и милая.
Развлекательная программа каждый вечер разная. Для детей каждый вечер проводится мини-диско, а потом для взрослых показывается взрослая программа( в основном зажигательные танцы и номера артистов,акробатические номера, танцы живота). в один вечер проводилась белая вечеринка, очень эффектно и запоминающееся зрелище. Так же в некоторые дни есть живая музыка. В принципе скучать не дадут. Но иногда конечно хотелось бы дискотек, чтобы потанцевать. так же одним из минусов,хотелось разнообразия в музыке,чтобы побольше проигрывалось современной музыки, и не повторялись песни изо дня в день.
Пляж и море чистое,здесь и придраться не к чему. все убрано, чисто. нигде нет песка или гальки(это что касаемо территории отеля).
Бассейны чистые,вода чистая. глубина есть как для малышей так и для взрослого человека. все найдут для себя то место,где им комфортно и удобно отдыхать и купаться. Есть горки для взрослого и так же есть для детей по младше.
По числу отдыхающих не могу ничего сказать, т.к. мы отдыхали в конце августа, людей было не особо много, но в июле и начале августа по словам людей здесь многолюдно,отдыхающим приходилось стоять в очереди,чтобы пообедать или позавтракать.
Минус для меня один,очень навязчиво предлагается со стороны девушки фотографа фотосъемка. Для меня это не самая дешевая статья расходов. За 1 фото 8 евро. это как то дороговато. Так же СПА тоже не дешево предлагает услуги массажа,за 1 сеанс(1час) в прайсе 90 долларов. Стоимость не оправдано дорогая!
Рядом есть рынок, на котором можно купить сувениры для подарка,но совет,не покупать у первых, сначала обследуйте рынок,спросите у всех продавцов цены н тот или иной товар, разница в ценах иногда может быть ощутима! На территории отеля все что можно купить на рынке ощутимо дороже.
За все в целом твердая 5. Для нас отель засел глубоко в сердце.
16
Ivan Y
Дата отзыва: 27 августа 2021
Отдыхали с семьёй в августе. Отель в принципе хороший, для троих комната вполне подходит, мебель не совсем новая, но в этом ничего негативного не вижу. Кормят отлично, ребята в ресторане очень быстро работают. Что касается минусов , то про уборку номера приходилось напоминать, один раз вообще не убрали. Но главный минус это курящие люди повсюду на улице. И это вопрос к отелю. Развешаны знаки "Курить запрещено", но стоят пепельницы, это как? Курят просто везде. И всем плевать, что рядом дети. Своих не жалеете, но чужих зачем травить? Лежаков не хватало ни на пляже, ни возле бассейна, поэтому вставали пораньше и занимали, т.к. выхода другого не было.
И еще несколько финансовых советов, наверное, всем отдыхающим в Турции.
Если хотите что-то приобрести в магазине или аптеке, где есть терминал, оплачивайте картой либо местной валютой, т.к. 145 лир в аптеке чудеснейшим образом по расчёту продавца превратились в 26 долларов, а не 16, как должно было быть. И еще момент, сладости, сувениры, чай, кофе покупайте на ближайшем рынке, который находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Покупать нужно днём, вечером цены поднимают. Гид вам расскажет, что ничего у них покупать не надо, на обратной дороге в аэропорт они вас отвезут в чудо-магазин, где всё свежее. Для сравнения: рахат-лукум купили за 13 долл/кг., а в чудо-магазине он стоит 38 долл/кг., чай на рынке 13 долл упаковка, в чудо-магазине точно такой же - 26 долл.
20
Zarina_Nadyrova85
Дата отзыва: 25 августа 2021
Отель понравился, обслуживание на высоте как в номерах, так и в ресторанах. Чисто. Красивая, ухоженная территория. Особенно хотелось бы отметить отзывчивость сотрудника Язгюль, которая помогла нам во многих вопросах. Отель удобен для семейных, для детей. Питание вкусное, разнообразное.
16
katerinaev
Дата отзыва: 25 августа 2021
Отдыхали в отеле в августе 2021.
Из минусов:
1. Очень плохой интернет, в номере вообще не ловит. Если планируете работать - сразу не рекомендую.
2. Номера достаточно маленькие. Брали семейный 2-комнатный номер. Чтобы был понятен масштаб: Открытая дверь в родительскую спальню закрывает проход в туалет. Плюс детская спальня сразу на входе - получается не очень удобно, когда ребёнок на дневном сне и приходит уборщица. Как люди ютятся в однокомнатных номерах с детьми непонятно. Нет ванны, только душ, мыть детей проблематично.
Из плюсов:
1. Все для детей. 33 удовольствия. Бассейны, горки, мороженое в неограниченном количестве и развлечения. Бассейны детские мелкие, 35 и 50 см - точно никто не утонет. Я спокойно сидела, прочитала за каникулы 3 книги, не переживая за детей.
2. Детский клуб - отдельное спасибо. Каждый день развлечения. Мини-гольф, приготовление пиццы, печенья, рисование на футболках. Вечером дискотека. Аниматоры - пока мы были - встретили Микки Мауса и его друзей, Фиксиков, троллей. В общем, дети счастливы, говорят, лучший отпуск в жизни :) Девочки помощницы в клубе - если хочется пойти куда-то займутся с детьми, развлекут, покормят, присмотрят.
Остальное нейтрально: еда хорошая, голодными не остались, пирожные потрясающие, чизкейк и панакота - вкуснейшие, пытались ходить в платные рестораны a la carte - грусть, очень долго, можно умереть от голода пока что-то принесут, но видимо в этом идея - в неспешном обслуживании, плюс дают почти то же самое что в общем ресторане на ужине… спортзал - достаточно бедное оснащение, но хватает. По чистоте номеров нареканий нет. Отель не новый, но все чисто и ухоженно.
20
Сабина Исламова
Дата отзыва: 24 августа 2021
Очень понравилось! Отдохнули от души, расслабились за три года на все сто! Питание разнообразное, компактная территория, чистенько, уютно и спокойно в отеле. Всегда готовы помочь и обслужить, внимание к каждому гостю! Все молодцы, благодарим от души!
12
Марина Н.
Дата отзыва: 19 августа 2021
Отель не большой, территории можно сказать нет! Гулять негде...
Заселяли 5 часов, приехали в 9, заселили в 14!
Лежаков не хватает на треть отдыхающих, если с утра не занял место, будете ходить и искать очень долго хотя бы один лежак на семью... и если найдете, то не факт, что придете и ваше полотенце на месте! Очень много местных отдыхает, и видели два раза как они сбрасывают полотенца других отдыхающих и занимают лежаки!
20
Наталья К.
Дата отзыва: 17 августа 2021
Прочитав отрицательные отзывы, хочу сказать, что многое в них-неправда.
Отель довольно чистый, постоянно дезинфицируют столы, повсюду антисептики, маски. Выбор еды широкий :говядина, телятина, курица, индейка, баранина, ягненок, форель, скумбрия и т. д. Всё приготовлено разными способами: на пару, запеченное, вареное, гриль... Масса фруктов, напитков, алкоголя, мороженого, сладостей. Гарниры разные, всё вкусно. Кофе неплохой, несколько видов.
Если валить в тарелку всё подряд, то, наверное, невкусно. Лучше заранее определиться, что хочется съесть, в другой раз пробовать другое. Накладывают много, пока не скажешь"стоп". Персонал очень дружелюбный. Бассейны чистые, лежаков много, как и у моря. Но сами туристы создают везде нездоровый ажиотаж. К сожалению, воспитания некоторым не хватает.
Гриль- бар хороший, картофель-фри, пицца, бургеры, наггетсы. Лобби бар, кафе - замечательно.
Аниматоры - молодцы, помогают активно провести время взрослым и детям. Есть горки в бассейне, детский мини-аквапарк, детская зона. Повсюду души с пресной водой, зеленая, ухоженная территория. Впервые увидела связки бананов, красиво.
Персонал, в основном, говорит по-русски, но на английском проще достигнуть взаимопонимания.
Вода в море прозрачная, легкие волны, галечный пляж (коралки - и нет проблем).
20
Татьяна Т
Дата отзыва: 16 августа 2021
Отдыхали семьей , пара с ребёнком до года,были неделю , отель понравился, почти все были с детьми разного возраста , на территории отеля все продумано для движения с коляской-что очень важно ! Море очень близко , единственное пляж все таки с галькой и редкий переход в глубину-не удобно и больно заходить в море и опасно с маленькими детьми, в следующий раз решили пляж с песком искать. Еда в отеле супер, все очень вкусно, мы объедались каждый день до отвала )) И для детей тоже есть еда ))Отдельное спасибо анимации , девчонки и мальчишки большие молодцы!! Поддерживали настроение всех отдыхающих🌹🌹🌹Вы крутые 🤩
Сервис отличный в отеле, нет надоедливых продавцов , фотографов и так далее)все очень добрый , весёлые, приветливые и доброжелательные )) бассейны отличные, но детский, я считаю,нужно подогревать, Вода была холодная
В целом отель отличный🙏🏼
12
янина ч
Дата отзыва: 13 августа 2021
Мы сейчас в этом отеле . Долго подбирала по отзывам и немного ошиблась . Отель хороший . Но очень «уставший». Особенно СПА. Очень все старое . И ещё : никто не написал , что территория очень маленькая . Конечно , все удобно и продумано . Но людей очень много . Все очень плотно располагаются , особенно на пляже . А море чудесное . Вход абсолютно нормальный , хоть и галька мелкая . Отель очень Френдли для детей . Именно с ними надо ехать . Пандусы на песке для колясок , аквапарк , клуб , постоянное мороженное . Учитывая Ковид , все в одноразовой посуде и упаковке . Напрягает раздача еды , но такова реальность . Разнообразно и вкусно . Работники очень дружелюбные и внимательные .
16
Инна
Дата отзыва: 10 августа 2021
Все хорошо, но с анимацией не совсем. Ехали сюда с уверенностью, что будет проходить футбол, это было важно, в анимации он заявлен, даже в расписании есть, но ни разу футбола не было и даже не собирают людей. Причём несколько раз это озвучили аниматорам, но ничего не меняется.
20
Герман В
Дата отзыва: 06 августа 2021
Недавно с компанией решили посетить данный отель и были приятно удивлены высоким качеством сервиса и профессионализмом работников.
Еда была на высшем уровне, очень вкусно и разнообразно, шведский стол.
Если говорить про пляж, то он один из самых лучших пляжей в Турции, который отметился не только чистой и прозрачной водой, но и наличием маленьких милых черепашек.
Отдельно хочется отметить аниматора Ксению за ее коммуникабельностью и умение находить общий язык как со взрослыми, так и с детьми. (Добавлю, что девушка свободно разговаривает на нескольких языках)
Спасибо за незабываемый отдых !
Надеюсь, ещё увидимся !
4
Дана К
Дата отзыва: 05 августа 2021
Ужасный отель!!! Это не пятёрка! Это хорошая тройка или плохая четвёрка, но не пять как они себя заявляют! Мы оттуда выселились на следующей день!!!грязно, невкусно, никто не понимает на русском, море огромные камни, галька очень опасная!
20
Эл Pugovka
Дата отзыва: 05 августа 2021
Всем доброго дня, добралась до отзыва об отеле Cristal family … во-первых оговорюсь, отдыхали в этом отеле уже в 2018 году. И в этом году выбор пал на этот же отель. Причиной стало хорошее впечатление об отеле в целом.
Да, пандемия не пощадила туристический бизнес, и нет такого отеля который сейчас не испытывает трудности в организационных вопросах. Но убедились, в данном отеле каждый сотрудник, как винтик четко работающего механизма старается сделать отдых гостей комфортным. Каждая сложность или проблемная ситуация решается в одно мгновение, стоит только озвучить ее персоналу.
О питании: все в норме, да, не хватает тех красиво оформленных тематически гастро- ужинов, о эти раки, которые были в прошлом. Но кухня вполне разнообразна! Голодными вы точно не останетесь. И по мне, это хорошо, что сейчас гости не сами себе накладывают блюда))) мне кажется меньше продуктов утилизируется в мусорное ведро.
Об анимации: команда отличная, ребята стараются организовать гостей из «режима тюлени» на различные активити. Приятные музыкальные вечера с живой музыкой, душевное общение.
О безопасности: режим стараются соблюдать! Приборы в ресторане в индивидуальной упаковке, маски гигиенические есть в доступности, термометр на входе в ресторан, Разведение потоков гостей в ресторане.
О минусах: самый главный минус - это невоспитанность туристов!!! Очень много мусора оставляют на местах где полежат/ посидят … ну и конечно же хождение по отелю в одних купальниках/ плавках.
О плюсах: в целом хороший вариант для отдыха с детьми. Советую отель.
4
Taya-do Д
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отель не тянет на 5* Это 3-ка. Сразу скажу, что я искушенный турист. Отдыхаем обычно в Макс Рояль или снимаем виллу в Ак-Ка Антедон. Ну и есть свой пентхаус в Резмденции Адмирал в Алании. Поэтому для тех, кто впервые в Турции или не может финансово позволить себе другой вариант может отель и норм. Приехали сюда, посколько с нами подруга, кот не могла потратить больше на отдых и мы подстроились под нее. Территории нет вообще. Отель-проезжая часть города -пляж. ПЛЯЖ очень маленький! Кусочек, на котором пытается уместиться весь отель)) лежаков не хватает, зонтов не хватает. Пляж никакой! Ну и он открытый, любой местный житель может прийти туда. Крупная галька. Практически не оборудован. РЕСТОРАН это больше столовая. Никаких белых скатертей и тд. Грязные липкие столы. ЕДА ужасная! Выбора нет вообще. Кормят как свиней какими то отбросами. Никаких морепродуктов нет. Пару раз какую то рыбу вонючую давали. Макароны, рис, тушенное мясо или фарш. В ресторане тоже самое вечно нет мест. Хамское поведение персонала ресторана. Попросила одну рыбку себе и котлету сыну. Мне высказал турок на раздаче: что мол вы же рыбу взяли уже! Вам что еще и котлету!??? Я ем мало-всю жизнь на диете-вешу 49 кг, но здесь кладут чуть ли не по чайной ложки рис или еще какой гарнир. Постыдились бы. Все время прошу еще положить. Сладкое-гадость. Никаких шикарных тортов и прочего, что есть в люксовых отелях-тут нет. НОМЕРА не убирают! Никаких протераний пыли или пылесосов! Полотенце сменили и ушли. Пыль толстым слоем! БАССЕЙН не большой совсем. И ни одного лежака вы у бассейна не найдете даже в 8 утра. Все чуть ли не в 6 утра занимают и бассейн и пляж. В 21.30 ужин закончен и больше вы не найдете никакого перекуса нигде, а дети порой просят. На ужин отводится 1ч30 мин. с 20ч до 21.30 Но самый большой минус это пляж все же для меня.
20
Аня М
Дата отзыва: 02 августа 2021
Хочется выразить особую благодарность этому отелю, начиная от доброго и отзывчивого персонала на всех уровнях, заканчивая потрясающей группой аниматоров.
Приезжаем сюда с семьёй уже второй раз, отель становится только лучше! Всё чисто, грамотно и оперативно. Территория отеля небольшая, но это фишка, так как здесь ёмко расположено всё то, что нужно для комфортного семейного отдыха. Каждый найдёт себе занятие по душе. Море, бассейн, утренние, обеденные или вечерние мероприятия, спа, бары, игровая с автоматами для детей.
В особенности запомнились тематические вечера с живой музыкой, белая вечеринка в честь праздника.
Отдельное спасибо хочется сказать аниматорам Ксюше, Софии, Насте, Songül, Can, Tony, Алишану, потому что эти ребята создают атмосферу уюта, тепла и веселья, каждая вечеринка с ними была незабываемой.
Как понять, что отдых удался? В последний день настолько не хочется уезжать, что уже готов покупать билеты на следующий уикенд.
20
Vladislav Š
Дата отзыва: 01 августа 2021
В отель приехали 27 июля. Отель нам очень понравился, еда вкусная, напитки хорошие, а анимация супер! Особая благодарность Алишану за то, что он нас веселил, и не давал скучать. Очень интересно проводил игры. Обязательно вернёмся ещё раз. Большое вам спасибо за все 🤩
20
Алишер А
Дата отзыва: 01 августа 2021
Все очень понравилось,но есть мертвые зоны где не ловит Wi-Fi.Очень хорошие шоу вечером,и хорошие аниматоры.Отель чтобы хорошо провести время с семьей.Для молодежи после ужина,всегда устраивают дискотеки на баре.
20
Alla Raspopova
Дата отзыва: 01 августа 2021
Отдыхала с ребёнком 9 лет и мамой. Отель супер, нам очень понравился. В нем есть все, что нужно для пляжного отдыха:
1. Территория небольшая, хорошо продуманная. Море совсем рядом с корпусами. Свободные лежаки можно было найти в любое время. Над пляжем натянуты тенты, что гораздо удобнее зонтиков. Полотенца бесплатно и без залога. Утром берёшь в спа центре, вечером сдаёшь. Большой хороший пирс с пальмами. Посреди огороженной буйками территории на якоре установлены спасательные круги. Для начинающих плавцов идеальный ориентир. Пляж - место кладки морских черепах. Утром ного следов маленьких черепашат по направлению к морю.
2. Еда выше всяких похвал. Фрукты все время:на завтрак, на обед, на ужин, в кафе и в снек баре у пляжа. Мороженное и развесное, и в упаковках самое разное. Ребёнок был счастлив. Оценил куриный шашлык на гриле, дыни и куриный суп. Большое разнообразие детского питания в упаковках: пюре, йогурты, молочные напитки. Гриль и на обед, и на ужин. Рыба любая: солёная, копчёная, жареная, варёная, запечённая. Даже роллы были. Аналогично с мясом.
3. Анимация. Каждый день ходили на утреннюю зарядку к Софии. Получали невероятный заряд подрости. Девочка внимательная и отзывчивая. А после зарядки играли в дартс с Алишаном. Каждый раз что-то новое. С юмором, азартом, медалями. Вечернее шоу: были клоуны - жонглеры, танцевальные шоу с большим количеством гимнастических номеров на обруче, на лентах, живая музыка, пианист в лоби баре по субботам. Все очень достойно. До дискотек, к сожалению, не досиживали.
4. Общее отношение персонала внимательное и отзывчивое. Поставили в номер доп.кровать сразу, выдали дополнительное одеяло. Хотя и написано, что полотенца меняют 3 раза в неделю, но нам их меняли чаще. В ресторане раздатчики еды работали быстро, оперативно, с большим вниманием, улыбались, запоминали предпочтения.
Что не понравилось:
1. Еду можно было выносить на пляж (до сих пор везде это было запрещено), поэтому на пляже было грязно.
2. Номер убирали в неудачное время после обеда.
Уютный домашний отель для пляжного отдаха с детьми. Рекомендую.
20
Иван С
Дата отзыва: 31 июля 2021
Только вернулись с отдыха! Отель замечательный! Кормят очень вкусно, напитки не разбавленные, море тёплое, бассейны и номера чистые! Анимация огонь!!! Ребёнку очень нравилось в детском клубе у аниматора Насти!!!! Насте привет!!!✋🏻✋🏻✋🏻✋🏻
20
Dımash
Дата отзыва: 31 июля 2021
Прилетели с семьей на 7 дней, и очень довольны. В особенности, очень порадовал развлекающий персонал. Развлекают как детей, так и взрослых. Разные мероприятия и игры развлекут и позволят отлично отдохнуть. Персонал очень харизматичный и добрый, с которыми всегда можно отлично и весело поговорить.
20
Sergei B
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отель супер. Персонал добрые отзывчивые люди. Хотим посетить отель ещё раз. Еда вкусная, номера чистые , обслуживание на высшем уровне. Тест на корону без проблем и быстро. Персонал поможет при любой проблеме. Оценка супер гут. Спасибо Яцгюль.
20
Ирина Р
Дата отзыва: 29 июля 2021
Это третий отель, который мы посещаем сети Cristal (и 15 в Турции, есть с чем сравнить). По территории самый маленький, но это не сколько не снижает его достоинства. Все расположено очень удобно и максимально комфортно для гостей. Вообще отношение к гостям это фишка отелей данной сети. Ты постоянно чувствуешь заботу и внимание, причем очень не навязчиво. Питание отличное: рыба несколько видов, говядины, ягнятина, курица, индейка, раки -ежедневно, фрукты: арбузы, дыни, яблоки, персики, инжир, груши, виноград, бананы, черешня - все отличного качества, десерты - просто Браво! В лобби-баре варят отличный Капучино и Латте. Мороженое с 13-18 в фабричной упаковке. Для детей отличный мини аквапарк, площадка, мини-клуб. Если у вас маленькие дети вам сюда! Все меры гигиены строго соблюдают. Столовые приборы запечатаны в одноразовые пакеты, столики и прочие места общего пользования регулярно протирают, везде антисептики в дозаторах, во всех общественных местах чистота. Алкоголь 24/7, так же как и еда.Почти все номера с видом на море Единственный минус - это требующие ремонта номера и мебель. У дверей в санузел отходит шпон, стулья видавшие виды.. Но при этом все чисто, уборка каждый день и качественная. Служба приема гостей работает на отлично, всегда на месте и готова решить любую проблему. Отдельное спасибо Ольге, ночному администратору, руководителю анимации и старшему по бару у бассейна! Анимация вечером вся профессиональная, заказная. Вообщем отличный отдых и отель.
20
Nazgul
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отдыхали с 21 июля по 27 июля 2021 года. Нам очень понравился отдых. Отличный сервис. Мы довольны тем, что выбрали данный отель. Еда вкусная, круглосуточно лобби бар. Сладости, напитки, соки, кофе, чай все в изобилии. Персонал на самом деле приятный и дружелюбный как пишут по многим отзывам. Аниматоры очень добрые и веселые, много активных игр и мероприятий. В комнатах чисто , каждый день убирают.
За турецкий чай, кофе и сладости отдельная благодарность !
Спасибо госпоже Язгуль, которая всегда рада помочь, приятная и веселая. Многие вопросы решала сразу. Вообщем можете уверенно приходить и отдыхать в данном отеле!
20
Sara G
Дата отзыва: 25 июля 2021
Чисто уютно хорошо отдохнули.
Переселились с другого отеля, тут нам больше понравилось. Вайфай хороший, вечерняя анимация хорошая. Лежаки свободные всегда можно найти, есть бассейн с прохладной водой что очень классно в жару. Спокойная атмосфера!
Много тематических вечеров таких как итальянская, турецкая, японская, морская еда
20
Danyushka
Дата отзыва: 23 июля 2021
Особая благодарность хочу выразить Yazgul что помогла нам с пцр тестами. Спасибо отелю за прекрасный персонал🙏 Еда вкусная, все понравилось. Приезжайте! Все классно. Хорошие горки и бассейн. Море очень хорошее.
20
Анастасия Е
Дата отзыва: 22 июля 2021
Отель отличный, питание разнообразное, уборка ежедневная, взрослая анимация хорошая, детская анимация на уровне, но хотелось бы развлечений именно для детей по старше(10-13 лет) можно добавить Квесты, игры.
Пляжная линия отличная, лежаки есть всегда
20
Шевчук С
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отдыхали в отеле с семьей, ребёнком, очень понравились развлечение для детей, много интересных активностей, в мини клубе работают осень хорошие аниматоры, особенно хочу отметить аниматора Настю, профессионал своего дела, детки её очень любят)
В целом отель хороший для семейного отдыха, нам понравилось.
20
София Ш
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отдыхали в этом отеле с ребёнком, все очень понравилось, особенно развлечения для детей, в мини клубе работают очень хорошие аниматоры, особенно хочу отметить аниматора Настю, профессионал своего дела, детки ее очень любят)
20
Sergiu S
Дата отзыва: 07 июля 2021
Очень понравилась кухня, сервис просто высший, комнаты чистые своевременно убираются, персонал отзывчивый и приветливый все очень понравилась. Гастрелейшн очень помогла Со всеми вопросами Язгуль ханым большое спасибо ей. Спасибо всему отелю
12
Alex F
Дата отзыва: 21 ноября 2020
Был с семьей в последнюю неделю сентября. Выбор пал из-за цены, так как путешествовали транзитом. Отель чистый. Питание скудное, напитки местные. Вечером живая музыка, пляски и все такое. Довольно далеко от Анталии. Короче, средненько.
4
NiKol
Дата отзыва: 30 октября 2020
Хотелось бы много написать правды...
- на Guest relations никто не говорит по-русски
- импортного алкоголя нет от слова совсем
- не тратьте время на аля-карт, в столовой вкуснее и ассортимент больше
- приветливого персонала не больше половины, остальных ты как будь-то достал уже
- в столовой персонал преимущественно обслуживает только иностранцев, может из-за чаевых может по другим причинам
- из фруктов только яблоки (иногда вкусные), слива (словно траву грызешь), дыня (если срезать корку, то норм), виноград (как повезет), нарезанные апельсины, лимоны и собственно говоря на этом все. Ах да, арбуз один раз видели у людей, но где и кто раздавал осталось загадкой
- Еда абсолютно одинаковая каждый день, за 20 дней мы успели это понять. В других отелях этой сети выбор перекусов весьма больше: и пончики, и мороженное в шариках и дюрумы и многое другое
- covid: маски выдают в столовой, и даже меряют температуру при входе на ужин, но какой в этом толк если термометр показывает изначально на 1-2 градуса ниже? При заезде температуру измеряют таким же "откалиброванным" термометром. Поэтому в этом отеле больных в принципе быть не может.
- жилой фонд старый или создается такое впечатление, потому что ручки на дверях отваливаются, мебель старая, матрас продавленный на столько, что я подкладывал подушку чтобы не скатиться с него, потому что не помогло даже переворачивание матраса на другую сторону
- жаловался на, то что ночью кусают комары и меня, и ребенка, на что другими словами получил ответ "вам совсем не много осталось потерпеть", прошло больше недели, а турецкие укусы до сих пор чешутся
- дневной анимации для взрослых не было, для детей по записи
- внимательно выбирайте номера family, потому что есть такие, в которых одна комната не имеет окон, такие даже не проветрить, а в теплое время года там просто нечем дышать
- после 20 октября мы стали "доживать": и без того скудный ассортимент питания стал еще скуднее, уборки номера, этажа превратились в формальность, после 15 часов даже заканчивались пляжны полотенце, а на вопрос "где?" персонал отвечал: "завтра"
- не выдавали инвентарь для бесплатных игр в минигольф и настольный теннис. В большой теннис профессионалам поиграть тоже не удастся, потому что бетонные плиты ходят ходуном, корт по факту 1, а не два, как указано в описании
- очень нервировали курящие и за столами в столовой и на пляже. Ну если отель family, то наверное предполагается, что там много детей, так наверное следует как-то их оградить от дыма сигарет?
- бесплатный минибар в номере видимо потому что там кроме воды и газировки ничего нет
- у жены был день рождения, тарелкой фруктов отель конечно поздравил, но это были те же безвкусные из столовой. В других отелях принято дарить открытку и бутылку вина помимо фруктов
- в поселке Богазкент, где находится отель, по ночам стойкий запах гари, поэтому балкон невозможно открыть
Для объективности скажу, что есть и плюсы в виде кофемашины с натуральным кофе, чистые общие туалеты, замена комнатных полотенец каждый день, в поселке есть Мигрос и другие супермаркеты, а по средам работает базар, где мы покупали бесподобные инжир, клубнику, финики. Сама территория довольно красивая и ухоженная.
В этот отель и его сеть мы больше не приедем
20
Sergey T
Дата отзыва: 23 октября 2020
Отдыхали в сентябре-октябре 21 ночь. Отель был выбран исходя из отдыха с маленькими детьми. Отдыхали 2 семьи с тремя детьми 4 лет и десятимесячным малышом. Преимущество отеля в его компактности, с пляжа можно сходить в номер и обратно за 5-6 минут. Питание приемлемое, много рыбы - сибас, дорада, скумбрия, кета и другая. Из фруктов: арбузы, дыни, сливы, персики, нектарины, яблоки, груши. Очень редко местный инжир. Мясные блюда разнообразные, но хотелось бы почаще баранину. Импортный алкоголь доступен круглосуточно: виски Bells, J&B rare, VAT 69, джин GIlbeys, ром Captain Morgan, водка Smirnoff. Местное вино крайне низкого качества, кроме игристого. Пиво - классический Efes Pilsen. Номера чистые, но совсем не новые. Сотрудник ресепшн Тунджай радушно помог нашей семье сменить номер в середине отдыха. Шеф ресторана Нур три недели готовила овощи специально для нашего малыша. Бармены Джансель и Джансу, Джаннан, Перихан, Гюльгюн, Индира, Юнус никогда не оставляли нас без улыбки. Аниматор Дарья в детском клубе была профессиональна. Отдельное спасибо службе Guest relations за старание помочь, но хотелось бы, чтобы хотя бы один сотрудник разговаривал по-английски или по-русски. Немецкого и турецкого явно недостаточно. Из минусов - недостаток лежаков на пляже. Те, кто привык просыпаться поздно, оставались без места. Заход в море неидеален, но никто не купался в резиновых тапках. Внимание: в море кусаются рыбы, будьте готовы постоянно перебирать ногами. Общее благоприятное впечатление об отдыхе создал именно персонал отеля, который работал не покладая рук 24 часа в сутки с максимальной доброжелательностью. Рекомендую этот отель для отдыха с маленькими детьми.
20
Eleonora R
Дата отзыва: 08 октября 2020
Отпуск прошол супер,персонал заботился об отдыхающих как о себе, в связи с короной,выдаются маски и дезинфицирующие средства,тест сдаётся прям в отеле ,ненадо некуда ехать ,очень удобно,еда вкусная,вечерами музыка и танцы👍
Советуем всем его посетить!!!
Благодарим персонал ,особенно Яцгюль!!!
20
Пескишев Евгений
Дата отзыва: 06 октября 2020
Всё супер.Море,питание, развлечения для детей-всё на уровне👍👍👍👍👍.Так же для детей есть мини клуб запись в который проводится за сутки до его посещения.Запись проводит девушка по имени Yazgul👍👍👍,очень приветливая,отзывчивая.Проблем с языковым барьеров нет👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
20
volna-elen
Дата отзыва: 06 октября 2020
Отдыхали в отеле с 20.09 по 02.10.2020.
Сам отель - территория не большая, но очень уютно. Везде стоят санитайзеры, на каждом углу. Сотрудники все в масках, это вызывает уважение т.к. в жару +35 в них ходить очень тяжело. Везде чисто и опрятно, кроме лестницы которая ведет к горкам (взрослым) постоянно ходит толпа детей и взрослых, а там видимо от деревьев ветром наносит мусор, хотя бы раз в день можно подмести, большего не надо.
Ресторан:В ресторане постоянно вытирают и дезинфицируют столы после каждого посетителя. Необычно что приходиться всю еду просить. Бывает что скапливаются очереди, но это не критично, если много народу мы заходили чуть позже. Некоторых это очень раздражало!!! Но все сотрудники ресторана стараются помочь, даже если не понимают язык гостя.
Еда вся просто замечательная и разнообразная, много видов мяса, курица,рыба, на гарнир картошка, пюре, рис, паста. Много овощей. Фрукты - арбуз - всегда!!! Все приборы в отдельном пакетике, как и салфетки и сахар и соль.
Пляж: до середины пляжа песок, потом галька, заходить и выходить из моря не приятно, но кому то это не составляло труда, я по камням ходить вообще не могу поэтому ходила в плавательных тапках на пляж. Море очень теплое, но штормило, но это уже претензия к природе а не отелю. На пляже хоть и стоят мусорки, люди все равно кидают бычки от сигарет и мусор в песок, много раз собирала бутылки и кидала в мусор, т.к. не приятно на это смотреть. Еще мало лежаков, приходилось в 6.30 вставать чтобы найти свободный лежак, можно же их добавить и поставить зонтики к примеру на пляже, а то весь ряд кто на солнце, тащат лежаки под навес и какая тут дистанция... не понятно. Курят на пляже и в открытой части ресторана, хотя висят таблички что курить запрещено. В основном курят люди пенсионного возраста при чем иностранцы не из России я имела в виду)))! Сама видела как подошла старушка к официанту и попросила пепельницу он хоть и неохотно но дал!!! и все гости и дети нюхают эту гадость из за прихоти одной старухи!!!
Анимация: для взрослых - практически никакой, кроме того что вечером поют в живую у бара, ну караоке было 1 раз. Турецкая ночь, выступали артисты, в ресторане было очень много сладостей, просто невероятной красоты и вкусноты)))
Для детей мини-клуб, работает днем и вечером в 21.00 мини диско. Спасибо ведущему, очень хорошо общается с детьми на всех языках! К сожалению не узнала как его зовут.
Есть детский бассейн с детскими горками, для совсем малышей там так хлещет вода сверху, многие дети боятся. Есть детские горки но детям кто выше 122 см (моей 6 лет она почти 130 см) мало глубины, когда съезжают бухаются попой))) поэтому моя каталась со взрослых. Есть около детского клуба туалет детский и душ, очень мило все сделано и удобно для детей.
Спасибо спасателям, на моих глазах спас девочку, которая съехала с горки и начала захлебываться!!! Родители, следите за своими детьми! еще спасателю было бы хорошо сидеть наверху, т.к. дети дикие толкают и лезут вперед на горки, не соблюдают дистанцию, за моей дочкой сразу же залезла на горку девочка англичанка и в итоге когда съезжали с горки она на мою дочь свалилась в воде!!!! Мы попросили спасателя поговорить с ней! она ей что то сказала, вроде бы она больше так не делала. а у многих дети предоставлены сами себе, это тоже не вина отеля, конечно.
Номер: Все работало, все опрятно, чисто, мебель новая, ковролин чистый, убирали нормально, по крайней мере пылесосили каждый раз это точно! Матрасы удобные, кондиционер работал отлично (кондиционер центральный работает только при условии закрытой балконной двери на замок, как только открываете дверь он вырубается, можно поставить температуру от 23 до 28 градусов) Один минус! у нас балкон (номер 3206) выходил на соседний отель, прям окна в окна, но он не работал, поэтому это даже приемущество, никого не было,не солнечная сторона, но так же под нами была кухня ((( и когда готовили обед и ужин из трубы валил дым и запах жареного мяса, но это тоже как бы пофиг, закрыл балконную дверь и все, но самое ужасное что работники кухни выходили туда разговаривать и курить в вечернее время все слышно очень!!! при открытой двери и где то в 6.30 утра приезжала помойка, и этот грохот ящиков при выгрузке мусора так и стоит у меня в ушах. НО опять же если вы спите при закрытой двери это не критично, я выключала на ночь кондиционер поэтому открывала балконную дверь.
Бар в отеле, нам очень понравился, вкусные коктейли, вечером на рояле играли разные мелодии. Спасибо работницам бара, всегда приветливы!!
Из отеля если выйти на право, стоит указатель - базар - можно пройти буквально метров 500 ориентир мечеть. Там есть пара улиц с магазинами, аптеки, супермаркет и тд. если выйти из отела и пойти налево буквально метров 100 тоже есть немного магазинчиков, площадь с памятником Ататюрку. Больше развлечений по мимо отеля нет. Мы ездили только в Лэнд оф Легенд, в остальных местах уже были.
Итог: Отель отличный, можно ехать не опасаясь за свою безопасность и здоровье.
Минус: Оооочень много детей, родители за ними мало следят, курящие пенсионеры, в море галька, мало лежаков, кроме последнего пункта вопросы конечно не к отелю а к посетителям и природе))))
Спасибо отелю за отдых.
20
Светлана Г
Дата отзыва: 05 октября 2020
Спасибо сотруднику по связям с гостями Язгюль.В номер заселили быстро не дожидаясь 12 часоа. В отеле всё сделано для избежания заражения от ковид -19. Антисептик, маски все выдаётся. Еда вкусная, персонал гостеприимен. Вода в море тёплая. Для отдыха с детьми всё сделаю как надо.
20
Владимир Г
Дата отзыва: 05 октября 2020
Отличный отдых в отеле Кристал Фэмили в беднее, теплое море, обслуживание на высшем уровне, вкусная кухня, профессиональный персонал оставил наилучшие впечатления. Хочу отметить работу профессионально грамотную и отзывчивую во всех вопросах это турецкую служащую, сотрудника по связям с гостями Язгюль.
20
Римма Леднева
Дата отзыва: 03 октября 2020
Отдыхали в отеле двоем с мужем. Отель нам очень понравился, уютный, весь в зелени, чистота, отличное обслуживание, вкусное питание, много фруктов, ужин всегда разнообразный, днем есть мороженное, для взрослых большой выбор напитков, качество хорошее, персонал дружелюбный, старается во всем угодить. Огромное спасибо отелю за отличный отдых, успехов вам и процветания!
20
Altay Daumov
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Замечательное место отдыха для семьи с детьми. Все компактно и удобно. Еда хорошая и разнообразная. Неплохой guest relations. Девушка по имени Yazgul сделала нам отличное оформление номера на годовщину свадьбы. Очень приятно
16
Svetlana S
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Добрый день , отдыхаем в отеле с 20 сентября , отель хороший , питание нормальное , есть выбор мясо , рыба , курица , много фруктов , сладкий стол отличный все очень вкусно . Бассейнов много места есть если приходить до 9.30. Номер выбирали семейный двухкомнатный , очень довольны. Снизила свою оценку на один балл за уборку , очень грязно возле бассейна с детскими горками , до него по всей видимости уборщица не доходит , грязные лежаки , полы вообще кошмар ! Так же и уборка номера , пока за время отдыха из 10 дней 2 дня вообще номер не убирали , ни разу пока за все время отдыха не пылесосили полы ! А так в целом все супер , но при выборе в этот отель бы больше не вернулись!
20
Втталий К
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Уважаемая администрация и персонал
Мы очень благодарны за прекрасное обслуживание , достаточно в тяжёлое время
Особо хотелось бы поблагодарить работников ресторана Kadir менеджера Yasqul
С наилучшими пожеланиями В.Котлов
20
Елена
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Сейчас тут отдыхаем. Отель хороший, все чисто, персонал приветливый. Все работает. Горки, бассейны, еда отличная, не привычно что приходится все просить, а не самому накладывать, но потом привыкаешь, даже плюс не набираешь много.))) море только беспокойное, из за этого мутное, но очень тёплое. Заход в море галька, если бы вот деревянный мостик хоть один бы до воды положили было бы круто. А так просто супер, спасибо за отдых, мини диско и детский клуб работают.
20
AlyonaCova
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Сейчас отдыхаем в этом отеле.
Всем очень довольны - еды очень много,все вкусно
Горки детские.взрослые-все работает
Сам отель очень симпатичный и чистый,весь персонал в масках,на каждом шагу санитайзеры
Море очень тёплое,но есть небольшие волны и не прозрачное поэтому,но это так,общая информация)
В общем,все супер,а для детей особенно
Семьям с детками рекомендуем )
8
Максим Л
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Отдыхали с супругой с 1по 8 сентября и все бы было отлично,но на пляже постоянно курили отдыхающие не вставая с топчанов,хотя везде знаки запрещающие и предупреждающиие"не курить". На просьбы реагировали обидой и не пониманием,ну что говорить если сами спасатели на пляже сидя рядом со знаком "курить запрещено"- курили,возмущались что к ним обращаются с просьбой оказать помощь в содействии против курильщиков на пляже.Весь остальной персонал молодцы.
12
Artem
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Отзыв об отеле
Начну с того, что до этого мы ни раз отдыхали в Турции в различных 5* отелях на территории курортов Анталии. Крайний раз это был Sherwood, находящийся так же в Белеке через 3 отеля от Crystal.
На момент написания отзыва актуальна ситуация с пандемией коронавируса, чего я тоже коснусь.
По приезду в отель у всех померили температуру, на рецепции заполнили анкету, где нужно было отметить болел ты или нет, контактировал ли с кем-то из заражённых. После этого поднялись в номер на двери которого красовалась гордая ленточка «продезинфицировано». В дальнейшем температуру мерили лишь на ужин (там же требовали одеть медицинские маски, которые все потом с легкостью снимали через несколько метров).
Порадовало обилие санитайзеров на всей территории отеля, спиртовых салфеток и отдельная упаковка столовых приборов в целлофановые пакетики.
Персонал отеля в большинстве своём ходит в масках.
Номера обычные, уборка посредственная. Отдыхали двумя семьями и была неприятна ситуация, в одном номере не было холодной воды в раковине (так и не сделали), в соседнем номере при заселении не работал телевизор, в через несколько дней выяснилось, что все это время дверь была размагничена и без труда открывалась без карточки...
Из рядом стоящего отеля Orange до глубокой ночи доносились басы из композиций отечественной и зарубежной эстрады.
Самым печальным оказалась еда в основном ресторане. Во-первых она однообразная и часто холодная. Во-вторых в связи с пандемией на раздаче везде стоят официанты и брать самому ничего нельзя. Официантов не хватает, за каждым блюдом скапливаются очереди из 5-7 человек, столки стоят рядом и особенно на ужин там весьма тесно. Помимо прочего официанты плохо говорят на английском или русском и все приходится настойчиво дублировать жестами.
На улице есть ещё дневной снек ресторан, а так же палатка с неплохими сырными и картофельными турецкими лепёшками.
В баре большой выбор безалкогольных и алкогольных напитков и коктейлей (местного производства). Многие местные бармены, правда, похоже впервые занялись смешиванием коктейлей и все делали весьма неуклюже. Смутило ещё, что нарезанные цитрусовые и киви они крепили к стенке бокалов голыми руками (в текущей то ситуации).
Для детского досуга есть большая площадка, детские бассейны с горками, лазилками и фонтанами. Вечерняя детская анимация однообразная, но детям нравилась.
Море в сентябре было очень тёплым, заход в воду в принципе нормальный (песок + галька). Вода мутная, примерно с середины отпуска стали появляться рыбки покусывающие за ноги не слишком активных туристов. Сам песок на пляже не убирали, много мусора. Так же летали какие мушки, которые больно кусались.
Мое субъективное мнение, что если при поиске отеля вы остановились на этом - подумайте ещё раз :)
12
Валентин С
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Отдыхаем в данный момент в этом отеле семьей 2 взрослых 2 детей.В прошлом году были здесь же,все понравилось,поэтому в этом году остановились тоже на нем.Но оказались не совсем приятно удивлены...
Летели из Москвы Азур эир.Полет прошел нормально,без задержек.НО! Турецкое нововведение: рюкзаки на борт нельзя,заставляли в багаж сдавать. В наших аэропортах масками никто не задирает,в Анталии маску надеть пришлось.В самолете летели кто как,никто с этим не был категоричен.в самолете заполнили анкеты по ковиду.
Собрали большой автобус(в том году был маленький и дорога заняла менее часа) и везли около 1,5 часов.
В отеле забрали сумки на дезинфекцию. На ресепшене,в зависимости от дня заселения, надевают или красный или синий браслет.От цвета браслета зависит время посещения главного ресторана:сначала синие,после них красные.Нам надели красные,мы попросили поменять,поскольку ребенок днем спит и вечером спать рано ложимся,не хотелось на ночь кошмарить себя кулинарными изысками(об этом позже).Нам на это ответили,что это формальность,когда хошь-тогда и иди!Ладно...Но вот сегодня нас завернули,сказали,терпите до своего гастровремени, попробовали объяснить,что режим ребенка сбивать не хотелось бы,на что получили ответ-так положено или терпите или идите снэками накидывайтесь...Не очень то приятно,знаете ли.
По питанию:в том году все было очень даже хорошо,разнообразно и вкусно.В этом не так.Выбор меньше и вкус не тот:))) Еще момент:теперь(то ли пресловутый ковид,то ли экономия)в ресторане еду выдают повара,в связи с чем очереди больше, выдают не то,чтобы от души,приходится просить время от времени доложить помидорку.Вечером,кстати,если к началу ужина не придти,можно долго блуждать в поисках свободного столика(их количество тоже сократили),а уходить,как вы понимаете,никто не торопится,дамы в «вечерних платьях»,мужчины в «костюмах тройках» неспешно,смакуя,посасывают вина и благородные крепкие напитки...в общем,ладно.К слову,учитывая сей факт,как они собираются реализовывать свою «цветную революцию» на ужине, непонятно.
Лежаков стало тоже меньше,социальная дистанция,все такое. Людям приходится «колхозить» прибегать утром,занимать лежаки. Мы
в день приезда в 10.00 уже ни одного свободного лежака не нашли,прилегли на песочек)Кстати,отдыхающие турки (в этом году их много) на факт «бронирования»лежака внимания не обращают,выбирают любой понравившийся,снимают полотенца и сбрасывают рядышком.
В миниклубе места бронируются заранее,количество детей лимитировано.
Сначала половина первого корпуса не была заселена и как-то вроде бы все было терпимо,но с каждым днем отель заполняется все больше,а, учитывая, обстановку на пляже и в ресторане, находиться здесь становится с каждым днем все менее комфортно.
Еще про ресторан и про соблюдение мер «антиковид»: на завтраке всем все пофиг,на обед последние дни не пускают без намордника и на ужин не пускали никогда.Так вот,пришли,выдали вам маску,вы ее напялили,получили благословение от санинспектора,сделали шаг в сторону первой очереди за едой,сразу же,как и все,сняли ее и потом о ней не вспоминаете...Милота!!!
Еще из приятностей:напитки теперь тоже сами,выстояв очередь,получаете в «наливайках»,коих 2,одна чаи-кофеи,вторая-с напитками покрепче.Плюс катают телеги с чайниками и кофейниками на завтраках,но нам фортуна дождаться их улыбнулась за неделю целых два раза.
Как мы поняли,работают 2 алякарта:турецкий и рыбный.На гест рилэйшн сказали,что записываться в них надо накануне.Пришли накануне записаться в турецкий,но было поздно:),мест не было,поэтому записали через 3 дня в рыбный.
Полотенца выдают без карточек.Спа работает.Игровые автоматы и магазины работают.
Море 28 градусов,воздух 35,в целом комфортно.Утром море спокойное,после обеда волны усиливаются,вода у берега становится мутной и грязной.
Из приятного:на территории отеля рядом с миниклубом появился веселенький детский аквапарк.И детская площадка рядом с ним стала поинтереснее.
Подводя итог,хочется сказать,что мы не знаем как складывается обстановка в других отелях,но то,что происходит в нашем,не радует.Если бы знали,что все будет так,отложили бы поездку до лучших времен. Если в том году очень понравилась в этом отеле атмосфера спокойствия,умиротворенности,доброжелательности и ненавязчивости,то в этом году отель производит впечатление не то терпящей убытки средней турецкой четверки, не то советского санатория в период эпидемии ОРВИ. Вся эта показуха с противовирусной борьбой неэффективна,на мой взгляд,абсолютно,только создает сложности самому отелю и портит впечатления об отеле отдыхающим.
P.s. я прекрасно понимаю,что это инициатива не руководства отеля,а указания сверху,но все же...хотелось бы получить информацию о нововведениях до вылета,а не в автобусе от гида.
20
Ирина П
Дата отзыва: 17 февраля 2020
комфортный ,спокойный, чистый отель соответствует 5 звездам очень приятный отель во всех отношениях,пляж чистый,хороший вход в море,вежливый персонал,вкусная еда,хорошее пиво,кофе и вина,рядом рынок,где все есть от фруктов до сувениров.
20
Александр К
Дата отзыва: 07 января 2020
Отдыхали в сентябре в отеле Кристал Бутикью. Отель 16+, спокойный отдых. Территория чистая, бассейн круглосуточно(что очень удобно), джакузи, снэк-бар, бар - всё очень прилично. Всегда свободные шезлонги у бассейна и на собственном пляже. Вход в море крутоват, но нас не напрягало( напомню: отель для взрослых). Рецепшен находится в Кристал Фемели. Гости могут пользовать ся всеми услугами и этого отеля, если хочется анимации и других развлечений, предоставляемых отелем. Особо хочу отметить рецепшен: все вопросы решались быстро! Недалеко находится остановка автобуса для самостоятельных поездок в Анталию, Белек и т.д. Впрочем есть и такси. На любой бюджет. Между отелями ходит Шатлов, который везёт любое количество гостей! Мы ходили пешком(5-7 мин). Отели работают по системе ультра ол инклюзив , кухня достойная, большой выбор. Есть, конечно, и недовольные гости, но нам все понравилось. Цена-качество соответствует! Ну а кто требует высочайшего сервиса- это Риксос и ему подобные отели! Рекомендую для отдыха!
20
Елена Е
Дата отзыва: 31 октября 2019
В Турции я была в четвертый раз. Отдыхали с 18 по 28 октября 2019 г. двое взрослых и ребенок 5 лет. Нас поселили в семейном номере на 4 этаже. 2411. Номер светлый, чистый. Убирали каждый день, полотенце меняли каждый день, постель- через день. Кровати украшали сердечками, лебедями, цветами .Минибар пополнялся ежедневно. В первый день принесли в номер бутылку вина и тарелку с фруктами. Было приятно.На ресепшене - приятный и отзывчивый персонал, есть русскоговорящие. В ресторане очень много разнообразной еды. Говядина, телятина, баранина, ягненок, курица, индюшка, рыба приготовлено и на пару и на углях и отварное,рубленное и филе, Овощи, фрукты в изобилие. Напитки и алкогольные и безалкогольные на разные вкусы и настроения. А пирожное и торты, халва и рахат лукум такая вкуснятина, Ходили в рыбный ресторан и тоже все понравилось. Море прозрачное, теплое. Пляж, пирс и лежаки чистые, Вечером для детей дискотека. На всей территории отеля чистота и порядок, в общественных туалетах постоянно убираются, На детской площадке у детского бассейна специально для деток детский туалет, очень удобно, детей не надо водить во взрослый туалет. В спа-центе чистота. В хамам, сауне, парилке комфортная температура , приятные ароматы Есть тренажерный зал. Всем спасибо за отдых. Обязательно приедем отдыхать в мае 2020 года!!!
20
Александра
Дата отзыва: 24 октября 2019
Отдыхали с друзьями в Crystal Family. Отель очень понравился. Компактная красивая территория, большой пляж, приветливый персонал. Ресторан разнообразный. Каждый сможет найти еду на свой вкус. Анимационная команда работает отлично, днем проводятся разнообразные активити на разную возврастную категорию. Вечером всегда есть развлекательная программа: вечерние шоу, живая музыка, караоке или же веселые конкурсы в амфитеатре. В общем прекрасный отель для семейного отдыха!
16
Little_Terces
Дата отзыва: 23 октября 2019
Мы отдыхали в отеле Crystal Boutique Beach Resort (который входит в группу отелей Crystal Family) в октябре 2019.
Boutique отель находится в 5 минутах ходьбы от основного отеля Crystal family (кто не хочет ходить, то можно туда-обратно съездить на шатле, курсирующем между отелями каждые 5 минут). На территории Boutique отеля есть небольшая открытая столовая зона, но на завтрак/обед/ужин можно ходить в отель Crystal Family, где располагается большой ресторан. Достаточно большой выбор блюд, однако ротации особой нет. Есть диетический стол с отварными овощами и мясом/рыбой. Свежие овощи и фрукты. Вкусная выпечка (лахмаджун, пиде). Много десертов - самые вкусные, на мой взгляд, это традиционные сладости: пахлава, т.д.
Вернемся к Boutique отелю, где мы жили. Перечислю сначала плюсы (из-за которых я и ставлю достаточно высокую оценку):
- очень тихое и спокойное место. Прошлись по побережью и посмотрели, как все устроено в больших отелях-муравейниках: лежак на лежаке, толпы отдыхающих, все стелят свои полотенца просто на песок и покрывают все пространство до моря))) В нашем же отеле число постояльцев небольшое, а территория приличная. Очень свободно - между лежаками всегда есть место, можно поставить к себе столик и максимально абстрагироваться от других курортников;
- жилье представлено небольшими двухэтажными домиками, в каждом - всего 6 номеров;
- концепция отеля 16+ и нет никакой анимации;
- когда море спокойное, то вода чистейшая, видно как плавают маленькие рыбки;
- большой бассейн и множество лежаков вокруг него;
- на пляже и возле бассейна установлены тенты, можно полежать и на солнце, и уйти в тень. Это не отдельные зонтики, поэтому очень удобно;
- бар с напитками и снэк-бар - всегда свободно, никакой очереди);
- прекрасный вежливый персонал отеля. Разговаривают на русском, английском, немецком и турецком, конечно).
Теперь минусы:
- отель построен совсем недавно, но видимо быстро и некачественно. Фасады местами обсыпаются. Очень-очень замученная мебель в номерах - царапины, сколы, потертости везде. Неудобная дверь-купе между комнатой и ванной, держится на паре саморезов, плохо "ездит";
- сильный запах канализации, особенно из душевой кабины...
- вода из душа заливает пол в ванной;
- кондиционер есть, но не охлаждает;
- очень плохая уборка номеров. Откровенно, никогда в номере не было чисто после уборки (а мы очень аккуратно жили). Уборщица - прекрасная женщина, но объем работы, который она должна сделать за день, нереальный. Она же постоянно на жаре, из номера в номер по улице таскает белье, пылесос, такая измученная. Если бы уборщицы работали хотя бы в паре в каждом номере, тогда бы получилось поддерживать чистоту;
- мини-бар - логику пополнения я так и не поняла. Но напитки во время уборки уборщица выставляет на улицу. Советую не стесняться, брать то, что вам надо.
- вода в бассейне ледяная! как будто окунаешься в прорубь. Поэтому бассейн почти всегда пуст))) Мы плавали, но дольше 3-5 минут невозможно, зубы стучать начинают;
- очень громкая вечерняя анимация и дискотека в соседнем отеле - крепитесь, так как вам придется перед сном слушать Юру Шатунова и прочую лютую старинную попсу. Но если закрыть дверь на балкон, то уровень шума существенно снижается.
Пляж песчаный, вход в воду каменистый. Обязательно купите специальные тапки, в которых можно плавать, тогда каменистый вход вас вообще не будет обламывать.
Выбрать отель при планировании поездки было очень сложно - много противоречивых комментариев. Вот и мой получился таким же. Несмотря на много недостатков, ставлю "4-", ибо мы получили то, за чем ехали - тихий отдых, возможность на пляже слышать шум волн, а не орущую анимацию, мягкое осеннее солнце.
Если вы хотите на отдыхе тусить, танцевать, скакать с аниматорами, веселиться на всю катушку, то это место вам не подойдет!)))
Те, кто пишут, что заметили плохое отношение к себе со стороны персонала, начните оставлять чаевые и увидите, что люди к вам потянутся. Чаевые для персонала - это нормально, это правильно. Сразу заметите разницу и в отношении к себе.
Отличного всем отдыха.
12
Galina
Дата отзыва: 21 октября 2019
Хотелось бы начать с заселения. Приехали мы в 12 часов дня, на ресепшн нам предложили переехать в другой Отель сети Crystal, так как там есть хорошие номера, потом водили по отелю, показывали номера, на которые мы не соглашались. Потом парень с ресепшн обиделся и сказал нам ждать 14 часов свои номера. После 14 часов нас заселили на разные этажи, но мы были согласны. Номера в принципе не плохие, но напольное покрытие старенькое, грязненькое, вода в раковине не сходит, постельное бельё с дырочками, но чистое, хотя полотенца уже просто видимо не отстирываются. Горничная старается, но не все от неё зависит. Питание в ресторане хорошее, вкусное и разнообразное, но без сильных изысков (морепродуктов не ищите), всегда есть, что покушать и чем накормить ребёнка. Бары разные, но к русским отношение второстепенное, один и тот же коктейль для русского и немца абсолютно разные, начиная со стакана) Это не очень приятно, лично мне. В любое время есть где перекусить и попить чай/кофе, фрукты, и самое приятное везде стоят холодильники с водой и айраном, это очень удобно, особенно с детками.
Море хорошее, с детьми удобно и без них тоже) Лежаков много, на всех хватает. Единственный минус, везде валяются *бычки*. И курят везде, вплоть до детской дискотеки и анимации, это ужасно! Есть горки, взрослые и детские. Не понравилось, что в детском бассейне вода ледяная, а так всё здорово! В целом отдых хороший, но я бы не сказала, что 5*!
20
Jevgenijs P
Дата отзыва: 17 октября 2019
Спасибо ресторанам за вкусную еду. Сытым и наполненным энергией для благополучного отдыха после баньки или предоставления масажей и Лагуна бар доброзжелательны и рады меня встретить весь день, было бы это после великолепной дискатеки(музыка для клиентов развлекательная) или позднои ночью после перекуса. Развлекательная площадка для детей и шоу программы вечерами. Каждому советую посетить. Басеины, горки как для молодёжи так и для взрослых. Море тёплое с отеля по трапинке вниз, также присутствует мини бар(самое необходимое,холодненькое). Офецыанты и обслуживающий персонал очень внимательны и добрые. Мне было весела так как аниматоры развлекательная група каждый день проводят развлекательные мероприятия волейбол, дарт, детские музыкальные развлекательные гимнастические танцы повтарить аниматора, мне лично понравилось стрельба по мишеням. Солнечные ванны, море вас ждёт всегда. Вас встретят и предоставят вам максимально удобные вам опортаменты. Спасибо вам кристал фэмали ресорт и спа огромное спасибо. Я первый раз в Турцие но взгляд на мир мои изменился. Хочу вернудца в Турцию ещё) в логуе бар попить турецкий кофе.
20
Elena_2307
Дата отзыва: 13 октября 2019
Отдыхали с 30 сентября по 6 октября 2019 г.
В целом отель произвел благоприятное впечатление.
1. Отель компактный. Всё близко, не потеряешься.
2. Пляж отличный, тент - это всегда удобнее, чем зонтики. Лежаков достаточно. Душ на пляже работает отлично. Есть кабинки для переодевания .
3. В номере чисто, уборка без нареканий. Единственно, полотенце для ног можно было бы менять почаще.
4. Еда разнообразная, много фруктов, но с фрешами засада. Есть апельсиновый за 2евро. За такие деньги мы и дома попьем. А апельсинов и гранатов осенью в Турции полно.
5. Аниматоры либо устали к концу сезона, либо ...
6. Вечерние шоу в основном были самодельные, учитывая расположение отеля, хотелось бы видеть побольше привозных шоу.
20
Irina S
Дата отзыва: 04 октября 2019
Отдыхала в данном отеле с 23.09 по 03.10.
Общие впечатления от отдыха - красивое место для уютного, спокойного отдыха. Если предпочитаете проводить отпуск в тишине - вам сюда, если нужны развлечения и движуха - лучше поискать что-то другое. У проживающих есть возможность пользоваться услугами отеля Crustal Family Resort and SPA, так что всегда можно было сменить обстановку. До CF 10 минут пешком неторопливым шагом, либо пару минут на шаттле, который ходит между отелями регулярно, а также по запросу.
Работа ресепшн и персонал. Оценка отлично! Все - работники ресепшн, официанты, другие служащие отеля - доброжелательные, приветливые, всегда готовы помочь. Обращалась по поводу перегоревшей лампочки в ванной - все быстро исправили. Буквально в течение получаса (перед ужином озвучила проблему, вернулась в номер - все уже горело). Хотелось бы отметить внимательное отношение к гостям - я по ряду причин несколько раз переносила свой отпуск, в итоге день рождения выпал на время пребывания в отеле - в номер принесли тарелку фруктов и открытку. Конечно же, было приятно! Ещё раз спасибо!
Номер. Небольшой, но чистый и уютный. Я знаю, что многие жалуются на старую мебель - в моем все было исправно, без видимых повреждений. Кондиционер далеко от кровати - это плюс, впрочем, в сентябре в нем уже не было особой необходимости. В номере также был чайник и пакетики с кофе и чаем. Весь остальной набор стандартный - тапочки, в ванной - шапочка для душа, бальзамы, ватные диски и палочки, коробочка с бумажными салфетками.
Питание. Сразу скажу, что ходила на завтраки, обеды и ужины в ресторан Crystal Family, но не потому, что плохо кормили - просто хотелось подвигаться. Один или два раза оставалась в Crystal Boutique. Вся еда была свежая, но ассортимент, разумеется, поскромнее, чем в Family. В ресторане постоянно работала милая и очень приветливая женщина - жарила яичницы-омлеты, рыбку и т.п. В CF еда выше всяких похвал - разнообразно и вкусно. Мясо и рыба каждый день, на обед и ужин. Из мясо регулярно были курица, индейка, говядина, адана кебаб, несколько раз брала печень, бараньи котлетки. Закуски и зелень стандартный набор. Фрукты разнообразные - помимо традиционных арбузов-дынь-яблок-винограда были нектарины, киви, инжир и ещё пара фруктов, название которых выяснить не удалось - но отдыхающие турки их брали с удовольствием и много - я есть не стала - кислятина. Есть диетический и детский стол. Хороший сладкий стол. Выпечка на завтрак очень вкусная!
Территория. Небольшая, но очень ухоженная!
Пляж. Лежаки удобные, с мягкими матрасами. Каждое утро приходил молодой человек - сметал песок с матрасов, протирал столики. Мусор и посуду убирали регулярно в течение дня. Сам пляж - ну тут на любителя - песчано-галечный, заход в море не очень хорош, резко начинается глубина, но море чистое. После обеда в основном волны. Пляжные полотенца выдавали в день заезда, в дальнейшем их можно было менять хоть каждый день - возле бассейна ставили корзину для грязных полотенец и лежала стопка чистых.
Порядок и чистота. Хотелось бы отметить, что везде в общественных местах чисто, и порядок поддерживается постоянно. В номере уборка - ок, возможно не идеальна, но придираться не хочется.
Из минусов хотелось бы отметить шумоизоляцию в номере - первые 9 дней все было прекрасно (ну за исключением топота наверху в 2 часа ночи), потом у меня видимо сменились соседи, которые стали включать кондиционер на ночь - ну оооочень шумно! Если бы такое началось с первого дня проживания, я бы настаивала но замене номера. Но мне оставалось буквально 2 дня до отъезда и я не стала заморачиваться. Мой номер был 7503. Впрочем, шумоизоляция имхо проблема всех отелей, но тут концепция отеля все-таки подразумевает тишину и покой.
Ещё мне хотелось бы обратиться к тем соотечественникам, кто будет рассматривать данный отель для отпуска. Пожалуйста, соотносите свои потребности с особенностями отеля! Отель не подойдет для молодежного отдыха, тут бесполезно искать какую-то особенную романтическую обстановку! Поверьте, в Турции предостаточно отелей на любой вкус и потребности, поэтому не нужно создавать проблемы ни себе, ни окружающим.
12
Долли
Дата отзыва: 02 октября 2019
Добрый день! Отдыхали с 21 сентября по 5 октября семьей с 4х летним ребенком. В отеле второй раз - в прошлом году были в это же время. По приезду очень удивило, что отель не ценит своих постоянныз гостей: мы приехали второй раз, но никаких комплиментов вообще не было. Я много путешествовала и везде при повторных визитах тебя привествовали по особенному. Здесь НИКАК! Разве что предложили вместо 2х забронированных стандартов дать один фамили, который стоит дешевле..
Никогда не думала, что за год так просядет отель...везде грязно. На пляже даже деревянные настилы неделю не подметали. Хотя территория отеля очень маленькая. Персонал по углам сидит в мобильниках...видимо сменили управляющего..
Еда нормальная, без изысков. Много острого в этом году. Тяжелее накормить ребенка. На завтрак 3 вида каши, но рисовая всегда недоварена и есть ее не возможно. Из детского творожки растишка и иногда баночки с овощным пюре
На ужин дают в основном курицу. Говядины мало и блюда повторно не выносят. Но самое печальние - плохо вымытая посуда с засохшими остатками пищи и разводами!!
Хороший ресторан а-ля карт рыбный: чудесная дорадо!
Фруктов то много, то одни кислые мандарины и яблоки типа семеренко
Понравилось наличие воды и айрана в холодильниках по всему отелю.
Десткой анимации в этом году нет- даже на минидиско только 1 аниматор на десятки детей! И это отель для семей с детьми! Из детских развлечений - старая площадка. Даже батута в этом году нет
Анимация для взрослых вечером стала лучше - много шоу в основном акробатических. Детям интересно только первые 10 минут, потом многие уходят
Пляж очень грязный, в песке окурки и стекла! Лежаков на пляже не хватает.
Номер с частичным видом на море и частично на автостоянку-требует ремонта. Часто отрубался свет. Но все терпимо.
Балкон выходит на сторону отеля day&night. Про музыку до полуночи все и так ясно, но в этом году еще и вонь от мангала каждый вечер: сизый дым заволакивает и тот отель и твой номер, если дверь балкона открыта.
Уборка ужасная. Даже раковину нам помыли 1 раз! Пастельное белье и полотенца времерами вызывают отвращение - много пятен.
Бассейнами не пользовались
На корридорах отключен кодиционер и невыносимо душно.
20
martishka2016
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Спасибо, нам всё понравилось. В номере чисто, анимация на высоте, на пляже всегда были свободные лежаки ( при том, что в соседнем отеле гости занимали лежаки с ранннего утра). На пляже наливают холодное пиво. Еда отличная, есть поздний ужин. Понравилась сауна и хамам. Есть детский бассейн и детская зона. Бесплатно возят в магазин за кожей и шубами ( торгуйтесь если поедете! ). Внутри всё красиво. По территории самого посёлка Богазгент тоже интересно погулять. Из минусов - небольшая территория, всё расположено очень плотно. И отсутствие зоны куда вход разрешён только взрослым, без детей ( а может она и есть, но мы не заметили).
20
Svetlana B
Дата отзыва: 26 сентября 2019
В связи с небольшим кризисом в Турции уровень отелей немного упал. И упал он везде. Поэтому сравнивая с другими отелями Кристал действительно старается угодить своим посетителем. Еда была достаточно разнообразная и вкусная (на ужин всегда были все виды мяса и рыба). Из фруктов тоже всегда хватало всего (инжир, виноград, персики и тд). Мороженное возле пляжа было достаточно вкусное. Отельный плюс анимации! Шоу были просто восхитительны. Мы были без детей, но как аниматоры их развлекали!)) на детских дискотеках хотелось и нам потанцевать)) Днём тоже развлечений хватает для детей и взрослых. Персонал вежливый и всегда есть люди говорящие на русском, англ, немецком и др языках. Родители выселялись в 5 утра и ресторан уже был открыт с горячими завтраками. Вообще в плане питания большие молодцы. А мы выселились в 12 и на ресепшене спокойно разрешили ещё поплавать и пообедать. Главное сдать комнату. Вкусный кофе на баре в лобби рядом с пианино. Там кстати по вечерам иногда играет мужчина. И после концерта часто пели группы вживую. Поэтому кто-то мог расслабиться в лобби или потанцевать на улице.
Из нюансов: немного староват сам холл и ресторан. Но номера достаточно современные. Вход в море достаточно резкий и каменистый. И соседний отель Orange County устраивает дискотеки до ночи. Поэтому если ваше окно выйдет но эту сторону, то окна не спасают от этого шума и минимум до 12 уснуть невозможно. Если вы с детьми, то обязательно уточняйте это.
20
Barno I
Дата отзыва: 21 сентября 2019
В сентябре 2019 года отдыхали в этой гостинице с подругами и не пожалели. Персонал очень дружелюбный, всегда идут навстречу. Еда разнообразная, вкусная. Аниматоры классные, для детей и взрослых очень много развлекательной программы. Море очень теплое. Везде очень чисто, красиво. Остались очень довольные. Приезжайте сюда отдыхать с детьми или без, не пожалеете!
20
Алексей12
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Отель хороший предназначен для семьи с детьми. По поводу еду все было хорошо и вкусно, десерты тоже самое все вкусно и красиво. Бассейны хорошие как и горки, пляж идейлный но немного каменный. Все проблемы решались быстро и без проблем. Спасибо Ильясу за все.
20
The Q
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Отель хороший рассчитан семейную компанию и предоставляет качественные услуги. Бассейны качественные и чистые. Пляж камкнный, уборка в номерах происходит каждый день. Спасибо Ильясу в департаменте с гостями за все. Респект вам!
16
Alisa.M
Дата отзыва: 26 августа 2019
В Турции отдыхаем не первый раз . В основном отдыхали в 5 звездочных отелях , поэтому есть с чем сравнить.
Отдыхали с мужем в Отеле Crystal Boutique Beach Resort с 6 по 13 июля 2019 года. Данный отель оставил неоднозначные впечатления от отдыха.
Сразу перейду к плюсам : ➕
✅Отель Crystal Boutique Beach Resort
расположен в тихом местечке , имеет свой собственный пляж , оборудованный спасательной будкой , тентами и мягкими лежаками.
✅На территории отеля имеется достаточно большой бассейн , 🏊🏻♀️
✅собственный бар , с алкогольными напитками , который работает с 8:00 до 00:00 и снек бар, где работает приветливый персонал. 🍸🍹
✅Отличное место для спокойного отдыха и релакса. 🏝🧘🏻♀️🧘🏼♂️
✅Пожалуй на этом всё.
Теперь о минусах;
⚠️Отель Crystal Boutique Beach Resort 2018 г. постройки ( так заявлено на сайте). Но по факту, мебель внутри номеров очень старая.
⚠️В нашем номере протекала раковина, и из-за за этого в ванной был постоянный потоп и сырость. Телевизор плохо показывал,wi-fi работал в номере с перебоями в , а на пляже отсутствовал вообще ( но для меня это больше плюс, чем минус);
⚠️Уборка номеров - это отдельная проблема. За 7 дней пребывания, в нашем номере убрали всего лишь два раза.
Обычно мы с мужем оставляем чаевые.
За 2 раза уборки «с чаем» нам смастерили лебедя из полотенец и нарвали букет цветов. Мы были приятно удивлены сервисом. На следующий день мы забыли оставить «на чай» и тут начался треш. В Номере прекратилась уборка , грязь и камешки которые мы приносили с моря в обуви не убиралась , а заметалась по углам, кровать не застилалась, полотенца не менялись, бар не пополнялся, чай и кофе соответственно тоже. На Карточки с просьбой убрать номер не реагировали. Мы жили в грязи оставшиеся 4 дня.
За день до отъезда мы узнали , что в «бутике» есть cleaning control -женщина , которая ходит после уборщиц по номерам , и поверяет чистоту и качество уборки. Поэтому смело можно жаловаться ей.
Море и пляж.
⚠️Заход в море неудобный , обрывистый с крупной галькой , поэтому запаситесь специальными тапочками для купания в море.
⚠️По бокам от пляжа Crystal Boutique Beach Resort находится муниципальный пляж, поэтому не удивляйтесь , если с вами рядом будут плавать и ходить местные.
⚠️Еда на территории Бутика однообразная , на завтрак яйца, немного зелени и фруктов. Не мешало бы разнообразить меню. Основной бар отеля работает до 16:00 , с 16:00 до 18:00 снеки.
⚠️Основной ассортимент еды в главном корпусе , до которого за 2 минуты можно доехать на шатле ( для нас это было не проблемой ).
Анимация :
✅Вся анимация проходит в главном корпусе Crystal family, возможно кому-то это не понравится. Ещё раз повторюсь , что бутик больше для релакса , а не для тусни.
❗️Навигация по расписанию мероприятий находится на стенде напротив Lagoon Bara.
Считаю , что отель Crystal Boutique не достоин 5️⃣⭐️звёзд , максимум 4️⃣➖с большим минусом.
Но если не обращать внимания на все вышеперечисленное ( как это сделали мы ) , то у вас будет прекрасный отдых в тихом и спокойном местечке со своей неповторимой атмосферой.
✨Желаю отелю и персоналу Crystal Boutique Beach Resort стремиться к улучшению сервиса и оправдать заявленные 5 ⭐️звёзд. ✨
❗️На заметку , тем , кто собирается отдохнуть в местечке Богазкент.
🚌Доехать до центра Белека можно на общественном транспорте за 10 минут , остановка рядом с Мечетью. Транспорт ходит каждые пол часа. Стоимость проезда 3 лиры ( примерно 33 рубля ). Если оплачиваете долларами , то один доллар за одного человека( очень нелогично и странно, ведь 1 доллар это 6 лир.) На мой вопрос кондуктору , «почему так ?» он непрерывно твердил one person=one dollar , in lira=3 lira 😄
Тяжёлый случай.
Ставлю 4️⃣ за уборку и снек бар с однообразной едой
Надеюсь , что мой отзыв будет полезен ✍🏻
8
eljetis84
Дата отзыва: 22 августа 2019
Доброго дня уважаемые туристы :) Теперь конечно обида прошла более менее, поэтому могу реально описать отдых. К номеру как бы претензий нету, к ресепшену тоже никаких претензий достойно работают ребята, стараются.Самые огромные минусы это к столовой (действительно столовая а не ресторан 5* гостиницы). Все добито, стулья скреплены вырезанными кусками фанеры (наверное цех в подвале находится ) :) Еда однообразная, каждый день одно и тоже, все безвкусно. На третий день пребывания надоело кушать одно и то же. Мы выбирали гостиницу учитывая то что там должно быть детское меню так как с нами отдыхал 3-летний ребенок. Да, там был отдельный уголок для детей (детский буффет) , но еда картошка фри, куринные нагетсы, макароны и говяжие сосиски. Скажите пожалуйста, почему в гостинице 5* нет чайных или хотя бы дессертных ложек ? вместо чайных ложек пластиковые палочки для размешивания кофе. Такого я еще никогда не видел. Из фруктов были только яблоки, груши, арбузы, один раз были нектарины (каменные) один раз абрикосы (тоже каменные) и один раз полугнилая клубника. Ребята и это ассортимент гостиницы 5* ? Водные горки включались только на короткий период времени (хотя желающих было огромное колличество) Пляж неудобный, острые камни (На мелкую гальку не похоже) и резкая глубина. При моем росте в 185 см, глубина по плечи начиналась через 5 м от входа в море. Чаевые за уборку оставлять бесполезно, никаких лебедей, слоников и т.п не делают :) самое обидное то, что тур стоил на уровне других 5*. Ребята, когда выбираете гостиницы начинайте читать только плохие отзывы, в варианте с этой гостиницей они подтвердились на 100 процентов. А те кто писал отличные отзывы видно первый раз приезжал в Турцию и им нет с чем сравнивать. Мы тоже с такими сталкивались в гостинице, на вопрос как нам питание мы отвечали что еда отвратительная, а они говорили : „А нам все очень нравится“.
20
Никита Л
Дата отзыва: 21 августа 2019
Мне все очень понравилось, особенно аниматоры Надя, Аня, Нурик и Гоха. Так же игры на бассейне и вечеринки. Каждый день танцевали мини диско и было очень весело. В мини клубе все весёлые и красивые, Аня и Надя с нами игрались даже когда у них был перерыв.
20
Нияз А
Дата отзыва: 20 августа 2019
Отдыхал с семьей все отлично.Для нас, самым важным было, чтоб отель был семейным.По поводу еды всё хорошо, замечаний нет, но можно увеличить разнообразие еды, бар также хорош, много разных напитков, по поводу персонала все очень приятные, радостные. Если у вас возникнут проблемы можете обратиться в департамент с гостями помогут чем смогут.
16
Андрей Ф
Дата отзыва: 19 августа 2019
Отдыхали семьей 4 человека, трое взрослых и ребенок 8 лет.
Что приятно, заселили сразу по приезду в 9 утра, НО номер подготовили на троих (кровати, полотенца, тапочки, шампуни и пр. все на троих). При жалобе на ресепшен был получен ответ, что мы сами так купили и у них в системе указано 3+1 и они заселяют в стандартный номер. Но нас же четверо! Я покупал стандартный номер, в котором должно быть 4 спальных места (двуспальная кровать и двухъярусная). Но мне заявили, что такого размещения у них в отеле вообще нет. Я сфотографировал номер с такой кроватью, в этом случае мне сказали, что такой номер стоит дороже и Вам надо разбираться с Вашим оператором у которого купил тур, но даже с доплатой свободных номеров нет. В итоге я остался в стандартном с дополнительной раскладушкой (свободного пространства совсем не осталось, получился номер-кровать). На следующий день предложили переехать в другой номер, но мы уже отказались.
Уважаемое руководство отеля, при бронировании номера 3+1 гости хотят получить 4 полноценных спальных места и, если вы не можете этого предоставить, не стоит подтверждать бронирование.
Пляж – галька.
Шезлонги на песке стоят, а дальше галька. Это не песчано-галечный пляж, а галечный. Заход в море - через пару метров уже глубоко. Есть пирс, но всего с одной узкой лестницей на всех отдыхающих. Что мешает сделать еще парочку?
Еда – еще одно разочарование, за ту сумму, за которую куплена путевка, хочется большего разнообразия. За две недели ни разу небыло морепродуктов, консервированные кальмары и салатные креветки в холодных закусках не в счёт. По мясу то же без разнообразия, баранина один раз за две недели, а так курица, курица и курица. Алкогольные напитки только местного производства.
И еще одно обращение к руководству. В номерах, окна которых выходят на соседний отель Tui Day&Night, совершенно невозможно отдохнуть ни днем, ни вечером, из-за постоянной музыки соседних отелей. Музыка в соседних отелях звучит ТАК ГРОМКО, что даже за закрытыми дверями ее слышно, а если выйти на балкон, то ощущение, что находишься на самой вечеринке. И все это продолжается до 12 ночи. Соорудите какой-нибудь защитный экран, договоритесь с отелями, чтобы они перенаправили звук, но что-то нужно сделать. Как можно называться Family, если музыка мешает детям (и остальной семье) уснуть ночью и во время дневного сна.
И еще один момент. Моему сыну очень понравился мини клуб, но считаю не правильным предлагать платные творческие работы в мини клубе.
Резюмируем. По моему мнению, со всеми недостатками, указанными выше, отель не стоит тех денег, которые за него просят. Я отдыхал в отелях, в которых этих минусов нет, но в разы за меньшие деньги. Покупая тур в этот отель я и моя семья рассчитывали на большее.
20
Oksana V
Дата отзыва: 04 августа 2019
Уже второй раз всей семьей в этом волшебном отеле) для семьи замечательное место! Уютно, душевно, весело!!! Очень чисто, комфортно, ко всем просьбам прислушиваются! В номерах кондиционер, халаты, полотенца, фен, все что необходимо каждому человеку. Уборка каждый день)
Анимация для детей и для взрослых- просто класс)) программы профессиональные и яркие! Если выбираете отель в Турции, рекомендую 👍🏻
20
tastianar
Дата отзыва: 22 июля 2019
Отдыхали семьей (4 человека). Прилетели рано утром, примерно в 7 утра. Сходили позавтракать, искупались в пустынном бассейне (это для Family, как оказалось потом крайне редкое явление :) ). Заселили уже в 9 часов. Мы ничего не доплачивали.
Нормальный двухкомнатный номер, в принципе ничем не отличается от того что на фото. На втором этаже с боковым видом на море. в Superior большая душевая кабина, удачное расположение комнат. два телевизора (мы ни разу их не включали, потому что даже дома телевизор не смотрим, а тем более на отдыхе). Номер понравился, если бы не одно НО. В комнате детей оказался сломан кондиционер, работал исключительно в качестве вентилятора. И в первую же ночь сломался и второй. После обращения на ресепшен, прислали механика, который благополучно снял и унес внешний блок )))) Конечно же нам заменили номер в этом же корпусе, только на первом этаже. Номер такой же, только цветовая гамма текстиля другая и моря конечно не видно.
Но видимо что то было не так с нашей кармой))) во втором номере ситуация с кондиционерами повторилась. Зато у нас появилась возможность протестить другой номер))) В качестве извинений нам выдали ключи от двух отдельных стандартов в соседнем корпусе на втором этаже (номер 8503, 8504).
Действительно двери в душ и туалет издавала душераздирающие звуки)))) веселили нас. В остальном состояние номеров очень хорошее. у нас не было никаких насекомых и ремонт вполне аккуратный. Постороннего запаха тоже не было.
В ванной мыло и гель для душа на стене в дозаторах - хорошие, есть кондиционер для волос и лосьон для тела . Ватные палочки с дисками, шапочка для душа. Шампуня нет. В номере есть чайник, чай, сахар, кофе, сливки. Нам нравилось с утра попить кофе на балконе.
В минибаре – кола, спрайт, фанта, минералка, пиво, всё пополняется. На балконе два пластиковых стула, столик, сушилка. Вай-фай в номере хороший, в принципе и на территории он есть, но как то волнами работает. Кровати мягкие, чистые, подушки удобные. Тапочки одноразовые имеются. Полотенца мягкие, свежие.
Убирают каждый день. регулярно меняют и постель и полотенца. Все беленькое, без намека на пятна.
В номерах мы только спали, поэтому каких то особых требований, кроме чистоты и кондиционера к ним не предъявляли. Звукоизоляция хорошая. Посторонние звуки нас не беспокоили.
Не переживайте, кто поедет после ас. Все кондиционеры отремонтировали ))))
Территория зеленая, много цветущих растений. Каждый день стригли травку.
Бассейн теплый, малолюдный - класс просто. Рядом с бассейном есть джакузи, но в нём вода всегда холодная))). Попробовали провести время в Family, сбежали через час. Слишком много людей и шума, а мы не за этим ехали. В Family присесть особо не где. Все лежаки постоянно заняты. Для нас слишком суетно. .
В Boutique проводить время нам больше понравилось. Тихо, не навязчивая музыка, мало людей. Никто не кричит, не толкает. Можно спокойно релаксировать.
В баре Boutique очень хорошо, очередей никогда нет. Кофе, чай, горячий шоколад, пакетированные соки . Пиво, виски, водка, коньяк, мартини, коктейли, шампанское, ликер типа бейлис. Много коктейлей, неплохие. Меню в баре идентичное что и с Family.
В снэк баре еда действительно довольно однообразна. Но при этом, так вкусно как в Boutique в Family вы точно не поедите! Вкуснейший и свежайший обед каждый день. Морская рыбка, курица, салаты, те же пирожные, рис, картошка, булочки. Пусть в Family и много всего наложено, но вкусного там особо ничего особо не найдешь. При этом куча людей, грохот и толчея.
80% отдыха мы из Boutique не уходили.
Трансфер между отелями регулярный, но мы предпочитали ходить пешком. Утром через пляж, на ужин по улице. 2 минутки через пляж, минуты 4 улицей.
По анимации ничего не напишу, мы ее избегали, так как нам нужен был как рз спокойный отдых.
Несколько раз сходили на вечерние представления в Family. один раз смотрели акробатов, второй танцы (группа Raza Urbana вообще огонь ребята).
А вот шоу выбора мисс Family оставило не очень приятные впечатления. Ведущий озвучивал происходящее на многих языках, но только не на русском. Хотя русских отдыхающих было большинство. Некое пренебрежение гостями налицо. Но это конено история не про Boutique.
Хочу сказать огромное спасибо персоналу Boutique. Все очень крутые, внимательные и доброжелательные.
Можно обратится с любым вопросом, с гарантией того что тебе помогут.
Очень милая девушка Zeyner. Быстро решила вопросы с проблемами кондиционирования в начале отпуска. Всегда с улыбкой на лице и с вниманием к гостям. Говорит на английском свободно, так что пообщается не проблема.
Так же наша огромная благодарность для Tugay. Неизменно внимательный, открытый к общению. Терпение просто ангельское у человека, кто бы что из гостей ни выкинул))). Он учит в том числе и русский))). Ну а если знаете английский, то сможете поговорить с любым сотрудником.
Tugay – спасибо за турецкий кофе)))
В любом случае вас поймут и не оставят без помощи.
Хочется еще отметить бармена (в очках) и нашего повара. К своему стыду не записала имена ((( Вы супер!
Даже наш отельный гид от Анекс Тур оказался душкой))) Помогал решать вопросы, дал много полезной информации и самое главное не втюхивал нам экскурсии. За это ему отдельное спасибо.
Что касается моря, то берег галька с песком. Мне по такому ходить больно, но у нас были с собой тапочки и эта проблема не беспокоила.
Зато всегда есть свободные лежаки и такая восхитительная и желанная нами тишина ))).
Посещали рыбный ресторан, не впечатлило.
Хочу добавить, что не смотря на отсутствие отзывов (на момент покупки тура), мы все таки нашли в интернете много информации по отелю.
Мы хотели:
• Спокойный отдых
• Отсутствие анимации
• Пения птиц и звуков моря, а не грохот музыки
• Вкусных коктейлей
• Фруктов
• Свежей еды (как например прекрасная жареная свежая рыбка с лимонным соком на обед в Boutique)
• Улыбающихся людей вокруг
Все получили, как хотели. Спасибо вам))))
8
Ирина
Дата отзыва: 21 июля 2019
Совершенно не понимаю восторженных отзывов об отеле! Начнем с самого начала - первая ночь..по соседству отель наверно рассчитанный на русскую молодежь, до 12 ночи долбит музыку исключительно по моему русских исполнителей да так что стены трясутся, после начинается живое исполнение бухих (за две недели в репертуаре были и червона рута, я устал хочу любви, океан и три реки, незабудка, виски кола какая то и тд..) Вывод: ребенка спать ни в обед ни ночью не уложишь! шумоизоляция в номерах никакая! все разговоры соседей слышно, и не дай бог там какой скандал будет... Туалет уличный на всю территорию отеля один!!! то есть с пляжа или с бассейнов бежать в один туалет либо в помещение к номерам ближе! Столовка ( по другому это не назвать!) еда однообразная и не совсем вкусная (то что было вчера на горячее сегодня будет в холодных закусках) Дети две недели сидели на картошке фри, я лично на рисе (с девизом рисом точно не траванешься). десерты вообще никакие (вместо формочек для желе используют пластиковые одноразовые стаканчики!) Как Вам такой вариант десерта - с узором от дна пластикового стакана? Посуда - грязная и битая попадается, я НЕ ХОЧУ ПИТЬ ИЗ КРУЖКИ С ЧУЖОЙ ПОМАДОЙ!! это совсем добивало - выносят поднос с чашками и они горячие (типо помыты) а там внутри мало того что не отмыты следы чай и кофе так и в помаде вся кружка! Периодически подавали колу настолько разбавленную что она даже просвечивалась! из соков только эти химозная фигня аля зукко или юппи. Официанты - первая смена которая нам попалась были еще ни чего (улыбаются, старались убрать со стола побыстрее, приносили напитки), а дальше.. Напитки не допросишься (сам они и не предлагают), со стола убирать тоже не торопятся (весь стол будет горой посуды заставлен только тогда вас может заметят) ГРИЛЬ ПРОСТО УЖАС!!!!! такое ощущение что его вообще не чистят - хотите покушать индейку со вкусом рыбы? тогда вам к нам! И еще вопрос почему то что жарилось на гриле плавает в масле сантиметра в три- четыре???? Макароны или паста (называйте как хотите, на пасту не тянет вообще - переварены) за две недели ни разу не попали на горячие макароны - постоянно холодные! Хотя есть микроволновка в другом конце зала ( вот вам сервис 5 звезд). Ах и еще подтверждение 5 звезд - вам подадут раков! только есть их не возможно! они абсолютно пресные! Вы можете представить что бы в отеле где полно русских раки оставались? А они останутся - и Вам их на следующий день поставят в холодные закуски. Приезжали большой компанией - 3 семьи (10 человек), как итог все переболели и до сих пор болеем... В принципе в отеле все болели - сидишь на обеде, а вокруг тебя все чихают и кашляют. При разговорах с другими мамочка выяснялось что кругом дети с температурами в номерах лежат. и вот Вам еще сюрприз вирус КОКСАКИ! и в отеле как бы об этом знают - только нифига делать не собираются. Приехала моя сестренка вся обсыпанная домой (да и в принципе больше половины отпуска лечилась). Номер как бы ничего - мебель конечно уже потрепанная ( столы в основном все разбухшие видимо от пролитого), самое страшное это абажуры на светильниках (все черные, заляпанные). в бутылочках только кондиционер для волос и лосьон для тела, шампунь в диспенсере в душевой кабине, и мыло дав в диспенсере около раковины. подушки не удобные. Сделали вывод что кондиционеры не дезинфицировались давно... И вообще не отпускала мысль о том что относятся к нам как к свиньям! А еще нас выселили из номера на сутки раньше! просто отрубили карточки в 12 часов. И минут 15 мы доказывали что уезжаем только завтра (у нис видите ли данные в компе другие), а в это время ребенок стоял в коридоре в мокром купальнике закутавшись в мокрое полотенце! Никто конечно же не извинился! И даже карточки в руки нам не дали, а как под конвоем повели до номера (причем особо не торопились идти!). Зато как попугаи повторяли предоставьте две карты - очень долго до них доходило что вторые карты в номерах закрытых остались! Вообщем отдых "удался". В данную сеть отелей больше ни ногой! Одного раза выше крыши хватило!
12
Маруся
Дата отзыва: 19 июля 2019
Территория маленькая для такого размещения народа , вход в море ужасный , детская площадка с убогой качелей и горкой по которой ребенок не съедет ну и самое ужасное это размещение в номере на первом этаже с видом на соседний отель и выходом вентиляционных шахт .Сутки ты находишься в трубе кроме гула еще и вибрация.Все это портит все хорошие впечатления. При размещении учтите этот нюанс.
20
Yurii A
Дата отзыва: 15 июля 2019
Отдыхали с детьми. Все очень понравилось персонал очень приветственный. Обслуживание отличное. Очень весёлые аниматоры, дети были от них без ума. Большое спасибо хотелось бы сказать аниматору Анне, благодаря тебе и мы смогли отдохнуть от детей!
20
Margarita K
Дата отзыва: 15 июля 2019
Все на высшем уровне, еда, чистота, развлечения. Особенно хочется выделить Мини-Клуб так как мы отдыхали всей семьёй!
Младший брат постоянно находился в мини-клубе. Детские аниматоры находят подход к каждому ребёнку, всегда веселые и активные. Аниматор Анна запомнился больше всех😁
Рекомендуем отель для семейного отдыха! Родители отдыхают, а детки активно и весело проводят время!
20
Anastasiya C
Дата отзыва: 15 июля 2019
Отдыхали с семьёй. Всё было классно. Очень понравился мини клуб. Аниматоры весёлые, могут найти подход к детям. Мои сестрёнки в восторге. Особенно спасибо большое Анн, она умничка и смогла произвести впечатление на малышек!!
20
Святослав
Дата отзыва: 15 июля 2019
Спасибо за высокую организацию детского досуга!Моим детям очень понравилось, каждый день ждали с нетерпением праздник.Детям любого возраста найдут подход и постараются заинтересовать ребенка, уделить каждому внимание.Великолепный и дружный коллектив!вернемся еще раз обязательно!
20
Konstantin.V.Vasilev
Дата отзыва: 15 июля 2019
Постараюсь быть лаконичным. Для начала обращу внимание, что работа туроператора и погода не являются частью отеля. Многие начинают отзыв об отеля с негативного впечатления о поездке. Но должен отметить, что довольны и погодой и организацией тура. Летели Coral Travel, а/к Уральские и Рэд Уингс. Почти без задержек.
Не буду писать про плюсы/минусы, это не совсем корректно и весьма субъективно, лучше расскажу как есть)) Итак...
1. Концепция отеля. Из названия понятно, что отель семейный. (Кому уже стало не интересно, рядом есть Cristal Boutique, где не отдыхают с детьми, но гости пользуются всей инфраструктурой Кристал Фэмили). Отель состоит из четырёх корпусов. Небольшие, но уютные номера. Очень много пространства внутри зданий, всё чисто, красиво. Пол в некоторых местах выложен плиткой из морских камней, оригинально. Очень много внимания уделено пожарной безопасности.
2. Номера чистые, уборка ежедневная. Каждый день смена полотенец. Всегда кладут гигиенические наборы, есть фирменные тапочки, мыло, шампуни в предостаточном количестве. Простыни и полотенца белоснежные и без пятен.
3. Персонал. Самый приветливый и отзывчивый персонал среди всех отелей в Турции (это был третий и ездим всегда в 5*). Никто ни разу за 11 дней не нагрубил, не нахамил и были всегда предельно вежливы.
4. Еда. Всегда много еды. Что в начале мероприятия, что по окончанию. Курица, индейка, телятина, говядина, баранина, рыба,раки, иногда кальмары, овощи, фрукты, ягоды, всего в избытке. Ну и конечно сладости, каждый день новые вариации)) Четыре ресторана, три или четыре бара. Напитки в основном местные, но в лобби-баре есть импортные напитки.
5. Анимация. Ненавязчивые аниматоры. Хотите присоединиться - вам рады, хотите отдыхать - вас не будут заставлять. Из развлечений: Волейбол, водное поло, дартс, аквааэробика.
6. Для детей. Детские аниматоры очень квалифицированные. Дети от них без ума. Мини-клуб всегда полон, но каждому ребёнку уделяется максимальное внимание. Дети довольны - это главный показатель.
7. Пляж. Сам пляж довольно чистый, но все старания персонала тщетны, пока люди-отдыхающие гадят. Пляж и вход в море галечный, лежаки на песке. Правда последние три дня были мега волны и гальку смыло, получился песчаный вход в море. Так же хочу отметить отличную работу спасателей. Был такой случай странный: мы купались в море, мимо проходил странный тип. Турок странной наружности с большой спортивной сумкой. Он подошёл к нашему пирсу, поставил у него сумку и пошёл к морю. Это заставило нас понервничать, жена повела ребёнка от пирса, а я хотел обратиться к спасателям, но они увидели этого странного человека и сами пошли к нему, что-то объяснили и он, взяв сумку ушел туда, откуда пришёл. Отличная работа, сразу стало спокойно и приятно.
8. Вечером. Когда темнеет, люди отужинав ждут развлечений, вступают в вечернее дежурство аниматоры и привлечённые артисты. Сначала мини-диско для детишек. Дети очень ждут этой части вечернего представления. После детских танцев начинается шоу. Это и африканцы, скачущие по сцене, и циркачи, и много других представлений. Так же раз в неделю проходит выбор "Мистер Кристал Фэмили". Мне посчастливилось поучаствовать и даже занять первое место))) После шоу начинается дискотека у бара "Лагуна" или караоке. Всем весело и все довольны. Длится дискотека на улице не долго, чтобы не мешать отдыхать ушедшим в номер. Желающие могут продолжить веселиться на танцполе в отеле.
В результате мы остались очень довольны этим отелем. Свои пять звёзд они доказывают не словом, но делом. Огромное СПАСИБО менеджменту и персоналу отеля за гостеприимство.
По совокупности факторов этот отель оказался одним из лучших, которые я посещал (среди отелей Турции, Туниса, Египта, России).
И да, я рекомендую этот отель. Действительно он стоит тех денег, которые за него просят. Удовольствие от посещения этого отеля непередаваемое, это нужно почувствовать!
8
Дата отзыва: 13 июля 2019
Доброй всем ночи. Нахожусь сейчас в отеле. Не буду ничего плохого писать про отель, в целом всё нормально. Еда, питьё - всё можно найти. С учетом того, что в Турцию россияне не ездили несколько лет, уровень отелей реально упал, об этом говорят разбавленные соки и даже трижды разбавленные напитки юпи. Поэтому это не пятёрка. Уборка в номере, это пародия на уборку. Вообще, в целом, в отеле не заморачиватся насчёт уборки, грязных полов, грязных подходов в бассейн, после обеда босиком у бассейна страшно стоять, реально помойка, в ресторане грязная посуда, а отсюда вывод, что никто из менеджмента и дирекции не задумывается об эпидемиологическом состоянии в отеле. А это, поверьте, самое плохое. Никакая анимация, еда, напитки не заменят здоровья. Ну так вот, на ТРЕТИЙ ДЕНЬ ПРЕБЫВАНИЯ В ДАННОМ ОТЕЛЕ МОЙ ШЕСТИЛЕТНИЙ РЕБЁНОК ЗАБОЛЕВАЕТ КОКСАКИ. Я ЭТО ПОНИМАЮ, ЧТО КОКСАКИ. Звоню в страховую, приезжает доктор и ставит вместо одного инфекционного заболевания, два - герпетическая ангина и энтеровирус, при этом выписывает два антибиотика. Вообщем совет для тех, кто летит сюда с детьми, начинайте профилактику уже на родине, почитайте интернет, с собой обязательно: жаропонижающие, темпратура была 39.8, свечи виферон, арбидол, циклоферон, мирамистин и фенистил гель. Очень тяжело всё проходит, с высокой температурой, пятнами на кофе, реально с ангиоой, кишечкой. При нашем отдыхе ещё познакомилась с 5 семьями с такой же историей. Делайте выводы. Что бушует коксаки умалчивается и это понятно. Отель просто тупо закрывать надо. Скажу одно - берегите себя и деток. Поменьше бассейна, на горки поднимайте детей на руках, там такой тухляк и воеь, вот реально страшно идти даже взрослому босиком, а в маленький бассейн с детскими горками лучше не ногой. Думаю, что там подцепили. Вообщем как-то не весело всё у нас получилось, хорошо, что дней много купили. Успели и поболеть и отдознуть. Прилетим в Москву, будем коесультироваться с врачами, что делать дальше.
20
Дата отзыва: 13 июля 2019
Отдыхали в отеле с подругой и ребёнком 8 лет, остались очень довольны!! Приехали мы в отель в 10часов и нас сразу же заселили в номер, спасибо персоналу ресепшен. Несколько раз и в последующие дни нам приходилось обращаться на ресепшен и всегда (даже ночью) наш вопрос решался в течении 5 минут. Спасибо за это еще раз. Номер у нас был с видом на море и на соседний отель (музыка соседнего отеля нам спать не мешала) . Уборка в номере проводилась ежедневно, также пополняли минибар, меняли полотенца, делали всякие красивые вещи из одеял и штор. Территория отеля хоть и не очень большая, но все очень чисто, уютно, ухожено! Заход в море не совсем удобный, что то типа мелкой гальки, но есть пирс, с которого заходить в воду одно удовольствие! Питание - все всегда было свежее и на любой вкус, есть отдельный детский стол и диетическое меню, где все отварное и без специй. Различные фрукты, десерты. Команда аниматоров в отеле заслуживает отдельной благодарности! Надия, Аня, Гаухар, Серген, Нурик - Ребята большие молодцы!! Ребенок был просто в восторге, девочки из мини клуба находят подход к каждому ребёнку и занятие для каждого ! Взрослая анимация тоже нас очень порадовала, все было ненавязчиво, но при этом каждый желающий мог найти себе развлечение по душе. Каждый день были вечерние шоу, живая музыка и дискотеки в отеле. Спасибо Crystal family, за отдых, за положительные эмоции!!!
20
Aigul_mamunova
Дата отзыва: 13 июля 2019
Здравствуйте, отдыхали в отеле в июле 2019года с семьёй с 3 детьми. Скажу сразу что отдыхаем каждый год в разных отелях Турецкого побережья, но такого развлечения для детей встречаем впервые. Миниклуб выше всяких похвал! Ребята молодцы, особенно безума мои девочки влюблены были в Гаухар и Нурболата. Столько интересных игр, развлечений и все так продумано, что дети из разных стран находят общий язык и становятся друзьями. Если детям хорошо, то и родителям ещё лучше). Даже на море и в бассейн не просились, это что то! Спасибо большое вам ребята! Мы обязательно вернёмся сюда, мои девочки очень просятся к вам и скажу вам, что они расплакались когда уезжали и просили остаться в миниклубе, а вы говорят едте домой))). Спасибо ещё раз! Вы лучшие!!!
16
Дата отзыва: 11 июля 2019
Отель хороший, красивый, большой. Почти весь персонал более менее знает русский язык. Кормили хорошо, голодными не останетесь. Убирали в номерах не очень, полотенца меняли 1 раз в 3 дня, полы в ванной мыли через раз, вообще сложилось впечатление, что они только чаевые собирали, раскладывали красиво покрывала (как они это любят), выносили мусор и всё🤷♀️
На счет пляжных полотенец...выдают по карточкам, как и везде, у всех они одинаковые. Люди этими полотенцами занимают места возле бассейна и на пляже с 7 ми утра, не помнят где заняли, либо их полотенца кто то забрал с лежаков, так как тот товарищ тоже не помнит где их оставил, и когда ты приходишь в 9 утра занимаешь свободные лежаки, потом подходит товарищ, который в 7 утра занял и говорит, что это их места и просит вернуть полотенца...а потом еще начинает на тебя наезжать, чуть ли не с матом...не очень приятно. Так что лучше оставлять свои личные полотенца, оибо какой нибудь опозновательный знак... Это был не единичный случай.
У ребенка был день рождения 9го июля, никаких комплементов и поздравлений нет.
На обеде и ужине, в главном ресторане, вино можно получить, только попросив об этом персонал, который убирает тарелки...И его ели допросишься, т.к.он убирает...Все остальные напитки можно получить на баре.
Рестораны Аля-карт, можно посетить бесплатно в течении 7 дней с момента заселения в отель, меня с 3х ресторанах можно забронить с помощью их приложения, которое зависает, и при брони он вам выдает, что вы должны оплатить 25 евро...хотя рестораны бесплатны.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур