- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Богазкент
- Отели Богазкента
- Crystal Family Resort & Spa
Crystal Family Resort & Spa 5*
Рейтинг отеля:
8,76
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
380
До аэропорта:
40 км
Характеристики отеля
Интернет
- Интернет-кафе
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Магазины в отеле
- Банкетный зал
Парковка
- Частная
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Мини-гольф
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Факс
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Обслуживание в номерах
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
Услуги по чистке одежды
- Прачечная
Развлечения
- Бильярд
- Боулинг
- Дартс
- Аниматоры
Отдых на воде
- Каноэ
- Водные лыжи
- Аквапарк
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Кабинет врача
Услуги для детей
- Детская площадка
- Водные горки
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
- Бассейн с подогревом
Премии и сертификаты
- Сертификат безопасности
Отзывы об отеле
10
Andre W
Дата отзыва: 23 октября 2023
В отеле мы первый раз . Отель небольшой, уютный , для семейных с детьми самое то . Еда вкусная персонал приветливый . Комнаты чистые . Анимация хорошая . Активити хорошие . Очень стараются . Спасибо за радужный приём.
10
Андрей Ш
Дата отзыва: 15 октября 2023
Беззаботный семейный отдых. Удобная территория и номера. Дружелюбный и профессиональный персонал. Отличная кухня. Хорошая анимация. Погода и море в октябре в Боазкенте очень комфортная. Все супер!!! Cok guzel!!!Спасибо!!!
10
Max H
Дата отзыва: 11 октября 2023
Отель нормальный . Локация не очень правда . Вечерами программы хорошие . Анимация супер . Шоу отличные . Кухня и еда хорошая . Номера чистые . Персонал приветливый. Пляж маловат правда и вайфай плохой .
10
мультики b
Дата отзыва: 29 сентября 2023
СПАСИБО за радужный приём. Нам очень понравился отель. Небольшой и уютный. Как раз для семей с детками. Мы без деток но нам понравилось. Пляж рядом и погода супер. Анимация хорошая. Всегда весёлые и задорные. Спкчиьо за дружелюбие. Шоу программы и вечеринки просто класс.Спасибо организаторам.
8
Alona M
Дата отзыва: 16 сентября 2023
Отдыхали с ребёнком и родителями в этом отеле 8 дней.
Отель понравился, номера не тесные, уборка каждый день. Придираться было не к чему и не за чем. Быстро и чисто.
Отельная благодарность всему персоналу ресторана. Повара-вы огромные молодцы. Еда вкусная, ее много и на любой вкус. Вот правда вкусно!!! Вкусно и не монотонно. Каждый день было что то новое. Ужины на 10 из 10!!! Спасибо 🙏
Бассейны были теплые хоть их не подогревают. С малышами можно было спокойно купаться, но в море вода была еще теплее) Лежаков хватает и на море и около бассейна.
Анимация ненавязчивая. Хочешь иди , хочешь лежи дальше.
Каждый вечер программы. Это интересно и не скучно. С удовольствием смотрели и слушали 👍
Рядом с отелем шикарный рынок. Ездили в Белек зря. Там в 2 раза дороже чем около отеля.
Из минусов.
Курят везде. Бассейн, бар, море, амфитеатр, рядом с детьми и тд. Для курящих кайф,но меня нервировали люди дымящие на детской дискотеке.
В номере жутко пахло канализацией. У родителей в номере этой проблемы небыло.
3 раза просили починить сейф. К нам никто не пришел.
В остальном все супер. Солнышко, море, еда…. Мы отдохнули и это главное ❤️
10
Александр К
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Замечательный, уютный отель идеально подходящий для семейного отдыха с детьми. Внимательный и очень радушный персонал. Отдельное внимание стоит обратить на качество и разнообразие блюд в ресторанах, все очень вкусно и очень большой выбор. Отдельное спасибо шефу и его команде, вы - молодцы. Очень довольны сервисом, обязательно посетим ещё раз!
10
Владимир С
Дата отзыва: 07 сентября 2023
В этом отеле мы второй раз. Нам все понравилось. Спасибо. Еда вкусная и разнообразная. Персонал отзывчивый. Анимация хорошая, особенно аниматор Аселя молодец. Дневные и вечерние программы отличные. 🤗🤗
10
Ольга А
Дата отзыва: 30 августа 2023
Нам все понравилось , все хорошо . Спасибо персоналу за дружелюбие и улыбчивость . Очень приятные ребята . Еда вкусная и разнообразная . Повар молодец . Анимация супер. Аселя аниматор молодец . Супер .
10
Ina J
Дата отзыва: 26 августа 2023
Еда прекрасная . Персонал отличный . Ребята молодцы. Очень стараются . Вечерние и дневные шоу прекрасные . Молодцы организаторы . Аниматор Аселя молодец . Нам понравилось что отель компактный и все рядом .
2
Наталья Ф
Дата отзыва: 23 августа 2023
В июле 2023 года останавливались в отеле Crystal Family на 2 недели. Отдыхала с 2-мя детьми.
Отель замечательный! Еда супер! Анимация очень понравилась!
Но есть одно большое НО
Менеджер отеля ездил на скутере по территории. Несколько раз ЧУТЬ НЕ СБИЛ МОИХ ДЕТЕЙ!
КАК МОЖНО ЕЗДИТЬ В ЗАПОЛНЕННОМ ОТЕЛЕ ГДЕ МНОГО ДЕТЕЙ ПО УЗКИМ ДОРОГАМ НА ТАКОЙ ОПАСНОЙ МАШИНЕ?
Мне просто страшно теперь туда ехать. Этот отель ОПАСЕН ДЛЯ ЖИЗНИ ВАШИХ ДЕТЕЙ из-за одного сотрудника!
8
Влад К
Дата отзыва: 23 августа 2023
Классная программа, команда анимации старается, создаёт различные развлечения, особенно стараются аниматоры в детской зоне, дети всегда счастливы, хочу выделить работу детской анимации Разили, Аяжан Мелек
10
irensidorova
Дата отзыва: 22 августа 2023
Отличный отдых, тот случай, когда ожидания и реальность совпали. Приехали в 8 утра и нас сразу же заселили, семейный номер на третим этаже с частичным видом на море. Вид правда был очень частичный, надо было выйти на балкон, а так он был на красную стену соседнего отеля, с одной стороны вроде минус, с другой стороны напротив никого нет. Сам номер маленький для семьи из 4 человек, площадь нормальная в нем же мало находишься, а вот мест для хранения очень не хватает. Также очень слабая уборка, меняли только ежедневно белье и полотенца, периодически протирали пол в санузле, пыль лежавшая по углам так там и лежала все 14 дней, и еще под конец отдыха за шторой нашли соску, от предыдущих хозяев, хочется верить что она не прошлогодняя))))
С едой все ожидаемо стабильно хорошо, еда вкусная, выбор хороший, за 14 дней ничего не приелось.
Бары тоже радовали оперативной работой и вкусными коктейлями, апероль 🔥🔥🔥
Вообще весь персонал очень приветлив, официанты в главном ресторане заботливы и быстры. Посуда идеально чистая.
Из плюсов могу отметить беспроблемное продление номера в день отъезда, очень ценно для тех, у кого вылет в 21.00.
Для нас территория была маловата, любим погулять, выбирая отель это понимали. Для кого-то это, наоборот, большой плюс, все рядом, и разбегающихся детей легко собирать.
Мы отлично отдохнули, отель рекомендую, подтянут убору и он будет выше всяких похвал.
10
Tatjana I
Дата отзыва: 19 августа 2023
Мы в прошлом году случайно наткнулись на этот отель. Ожиданий больших не было но он нас очень удивил. Сервис и обслуживание на высшем уровне. Поэтому в этом году решили приехать обратно понимая что нас ожидает. В прошлом году комната была на 4 этаже (преимущество вид из окна и уборка до 12 часов ) но с коляской только лифт но это не было проблемой, в этом году на первом этаже ( понравилось меньше также с коляской используется лифт но попасть в него сложнее многие едут с верхних этажей и он полный. Вид на крышу и запахи от кухни вытяжка дует горячим воздухом прямо на балкон и уборка номеров не ранее 14 :00 когда наш младенец спит и мы все отдыхаем в номере , поэтому мы отказывались) Во всем остальном было все как и в прошлом году 👍. Некоторые моменты изменились что то чуть хуже что то чуть лучше. Путевка в этом году подорожала на 600 евро в это же время. Пришлось за младенца заплатить полную стоимость с учетом того что у него не было своего места в самолете .Нас все устраивает есть с чем сравнивать в Турции, поэтому надеемся в следующем году вернуться опять .
8
Светлана Г
Дата отзыва: 09 августа 2023
Еда на 5, все остальное на 4.
В целом понравилось, так как отдыхали большой компанией, но тесновато в отеле, все очень плотно, нет пространства для прогулки, народу много, но всегда находили места для обеда, лежаки на море. На лобби классные коктейли делают, на баре у бассейна простые. Анимация на русском есть Роза, хорошая, прикольная девушка!
10
Viktoria M
Дата отзыва: 02 августа 2023
Alles super. Assel ist eine freundliche und super coole Animatorin.
Territorium vom Hotel könnte etwas größer sein
Нам очень все понравилось.
Самая лучшая аниматор Ассел , спасибо, было очень приятное общение.
8
Екатерина П
Дата отзыва: 30 июля 2023
Достойный отель для семейного отдыха. Море рядом, бассейны и лежаки в достаточном количестве. Питание вкусное, меню разнообразные, СПА. Но, маловато русских отдыхающих, персонал ориентирован на европейцев, преимущественно немецкоговорящих.
10
Aliya L
Дата отзыва: 30 июля 2023
В июле 2023 мы отдыхали в Кристале. Это один из лучших отелей, где мне с семьей приходилось отдыхать. Начиная от сервиса заканчивая анимационной программой- все было на высоте! Сотрудники отеля очень вежливые, буквально носят тебя на руках, особенно если ты с детьми)) Отель предназначен как и для детей, так и для взрослых. Номера очень чистые, питание разнообразное, все есть, что только не пожелаешь! Анимационные программы для детей, шоу программы для взрослых, живая музыка- все это вы найдете в этом отеле! Мои родители в восторге! Обязательно планируем вернуться сюда на след. год🫶
8
Tatjana B
Дата отзыва: 26 июля 2023
В целом отель неплохой, для отдыха с семьёй самое то. Персонал вежливый и дружелюбный. Говорят на трёх языках (русский, английский, немецкий), некоторые не говорят по русски, но в любом случае вас поймут. Отдельное спасибо F&B менеджеру Hasan Yaman, работникам снэкбара и фотографу Ромео. Ромео красавчик, на протяжении всего отдыха поддерживал нас и веселил. А также благодарим уборщицу Nafiye за чистую уборку и полотенечные фигуры. 😃 Шоу каждый день, есть что посмотреть как для детей, так и для взрослых. После 12 ночи все затихает, все спят. Еда хорошая, но мало разнообразия, каждый день почти одно и тоже. Вина и шампанское сухие, кислые, для любителей сладкого не подойдет такое. Соки многие разбавленные, как и кофе. В баре можно найти что-то не разбавленное. Коктейли вкусные, пиво обычное. Картошка фри очень вкусная. 😁
С wifi было часто проблемы, 5 минут есть интернет и потом отключается, и так на протяжении всего отдыха. Пляж наполовину песок, наполовину галька, море относительно чистое, есть рыбки мелкие, которые кусаются.
Не понравилось, что разрешено курить при просмотре шоу, где рядом находятся дети и другие люди. Может и не разрешено, но за этим никто не следит. В последний день нам не повезло, так как были проблемы с электричеством и кондиционеры перестали работать, горки детские не работали, а так же нам не дали продлить номер, так как просто не было свободных номеров, с ребенком это неудобно, выезжать надо было вечером. В целом с семьёй отдохнуть можно нормально, но мы были в отеле получше уровня, поэтому нам есть с чем сравнить.
10
Наталья П
Дата отзыва: 20 июля 2023
Супер отдохнули! Алтан молодец! Отель прекрасный, еда вкусная. Детям все нравится! Еда вкусная. Номера отличные, чисто, убирают постоянно. Вечерами великолепное шоу. Впечатление великолепное. Рекомендую к посещению, не пожалеете.
6
Александр
Дата отзыва: 13 июля 2023
Отдыхаем сейчас в этом отеле. В плане номеров и питания вопросов нет, но все очень плохо с развлекательной частью для молодежи. Почти каждый день после ужина живая музыка, под которую невозможно танцевать. И все. После полуночи делать совершенно нечего, хотя в соседних отелях играет музыка и люди танцуют минимум до часу ночи. Только из-за этого больше сюда не приедем. Для молодежи категорически не рекомендую данный отель.
8
Nilufar
Дата отзыва: 08 июля 2023
Good, I liked it. It was fun, we went with children. Шведский стол для завтрака, вкусно и выбора была много.
Бассейны и пляжы рядом. Развлечения есть как и для детей так и для взрослых, утром йога, в бассейне танцы и зарядки. Вообщем все было хорошо 👌
6
Сергей Т
Дата отзыва: 05 июля 2023
Расположение - отель расположен вдали от Белека, что делает затруднительным посещение каких-либо магазинов. В целом, место нормальное, не могу назвать красивым, просто нормальное.
Размещение - первоначально поселили в номер с видом на стройку и парковку, но удалось договориться о переезде за доплату. В целом такой ситуации быть просто не должно. С таким видом из номера отпуск теряет смысл - это было ужасно.
Питание - вроде бы много всего, но ротации блюд почти нет. Всегда все одинаковое и очень быстро надоедает.
Бар - в целом без претензий, делают нормальные известные коктейли, хоть и не в большом количестве.
Ночная программа - территория отеля очень маленькая, поэтому танцевальная зона и зона шоу расположены очень близко к жилым корпусам. Из-за этого ночью вы не сможете заснуть до полуночи из-за музыки. Музыка на столько громкая, что в номере трясся телевизор. Учитывайте это при размещении с детьми.
Количество людей - было слишком много людей, в основном местных. Уже в 8 утра шезлонг было найти сложно. Отель справлялся с таким количеством, но на пределе.
Персонал - самое главное, только сотрудники ресепшена разговаривали по английски. Все остальные сотрудники ресторанов, баров, уборки и тд - вообще ни слова не могли сказать по английски или хотя бы немецки. Все сотрудники пытаются говорить с тобой по турецки или объясняются жестами. Впервые вижу такое в пятизвездочном отеле.
Как итог - смешанные впечатления, отель просто средний. Ничего критически плохого, но и ничего великолепного и запоминающегося. Отпуск должен дарить эмоции, а тут ну просто ок, нормально. Второй раз не поеду.
8
Nelly
Дата отзыва: 03 июля 2023
Отель хороший, еда вкусная и разнообразная, развлечения и анимации как взрослая так и детская отличные, команда анимаций для взрослых очень стараются молодцы, вообщем не скучали все понравилось🙌🏻 Отель большой, пляж рядом, и мужу и детям всем понравилось
10
Даша М
Дата отзыва: 30 июня 2023
Анимация супер. Всегда было что поесть. Пляж отличный. Assel и Kamil лучшие!!! В течение дня аниматоры не дадут скучать. Вечерния анимация отличная! С удовольствием приеду сюда ещё раз 💗🫶🏻💗🫶🏻💗
10
Olga S
Дата отзыва: 30 июня 2023
Отдыхали семьёй. Отличный отель с приятной атмосферой, хорошим сервисом, питанием на любой вкус. Нет очередей, отдых с детьми здесь комфортный. Отдельное спасибо аниматорам, прекрасно ладят с детьми и чудесные шоу.
10
Аяна Т
Дата отзыва: 24 июня 2023
Отель шикарный, сервис, обслуживание все на высшем уровне! Приехали с семьей, в этом отеле уже во второй раз, однозначно приедем снова! Персонал отличный, анимационная команда супер! Есть развлечения для всей семьи!
10
Ирина Б
Дата отзыва: 20 июня 2023
Замечательный отель и персонал отеля
Отлично отдохнули
Великолепная анимация и персонал анимации, особенно хочется отметить Асель и поблагодарить за классный отдых наш и детей.
Классная кухня и свежие номера, компактный отель и все есть, безопасность на территории на отлично.
10
Данил П
Дата отзыва: 17 июня 2023
Отель очень шикарный,за 2 недели очень понравилось отдыхать тут,аниматоры просто супер, все делают чтобы народ не скучал,спорт программы так же супер не дают никому скучать,номер так же чистый ,удобный
Всем советую этот отель🤩😌
2
Svetlana K
Дата отзыва: 15 июня 2023
Отдыхали в сентябре 2022г. Отзыв не совсем про отель, но эта ситуация конкретно испортила впечатление о нем. Отель пять звезд не проверяет партнеров с которыми работает. Осторожно!!!
Отельные гиды продают экскурсии где очень сильно обманывают туристов!! На первом собрании туристов в отеле купили экскурсию на Памукале у гида от нашего туроператора FTI-Touristik. По заверениям гида именно путевки, купленные в отеле являются полностью безопасными. По пути нас завозили на фабрику ковров. Там рассказывали как они возрождают производство, как женщины работают и делают ковры ручной работы. Очень много и красиво говорили и показывали процесс работы, уверяя в высоком качестве ковров. Наш гид активно принимал участие в разговоре. Понадеявшись на добросовестность туроператора купили ковер за 4000€, приехав домой и проверив ковер на деле оказалось что его цена максимум 600€, дешевая машинная подделка. Я понимаю что для туристов цены всегда выше, но превысить стоимость почти в 7 раз это уже перебор! Будьте осторожны и не верьте что они возят туристов только в проверенные места. Ага, проверенные, где вас легко могут побольше обмануть!!!!!
Если отель не может проверить качество продаваемых на его территории услуг о каком сервисе может идти речь.
10
Andrej K
Дата отзыва: 29 мая 2023
Здравствуйте, мы отдыхаем в этом отеле впервые и остались очень довольны. Очень вежливый персонал, классная анимация, всегда живая музыка. В любое время найдётся занятие по интересам, музыка, игры. Всему персоналу огромная благодарность, особо хочется отметить аниматора РОЗА. Прекрасная кухня, хорошее обслуживание, широкий ассортимент блюд на любой вкус.
10
Elena
Дата отзыва: 28 мая 2023
Отдыхаем сейчас в отеле. За неделю пребывания только положительные впечатления. Еда очень разнообразная и вкусная. Много фруктов и овощей. Всего в отеле 7 бассейнов. 4 не подогреваемые, 3 подогреваемые. В неподогреваемых уже достаточно комфортно. Море в конце мая уже прогрелось и можно купаться. Территория отеля очень хорошо спланирована, везде чисто. Уборка в номерах хорошая-для меня это было очень важным фактором. Анимация бомбическая! Для детей каждый вечер мини диско, потом развлечения для взрослых. Также есть детская комната, где ребенок может порисовать, перекусить.
В общем, писать можно много, но короче говоря: отель достойный.
Для следующей поездки будем рассматривать этот отель.
10
максим к
Дата отзыва: 09 мая 2023
Всем Доброе утро!!! Хочу поделиться своим мнением об отдыхе в отеле. Всё на высшем уровне, питание, обслуживание, анимация, развлечение. Спасибо большое обслуживающему персоналу. Чистота на высоком уровне. Все доброжелательные, улыбчивые. Спасибо Вам огромное!!!
10
Лариса Х
Дата отзыва: 05 мая 2023
Отель классный! Команда работает слаженно! Аниматоры замечательные, особенно Роза! Общительная, не даёт скучать!
Команде ресторана на высоте! Вкусно и разнообразно! В зале всегда чисто.
Всегда улыбчивые и ,как- будто ждут нас! Вечером на ужин встречают апплодисментами.
Спасибо за отличный отпуск! Мы с радостью вернёмся и друзей позовём!
10
Eleni42277
Дата отзыва: 30 января 2023
Это был отличный отдых. Хороший отель,еда достойная.Попали на День Республики,был фейерверк. Каждый вечер проходили шоу,живаяя музыка,персонал доброжелательный,посетили хамам в отеле,остались довольны.Заказали путевки в этот отель на август,теперь ждем!
10
Elena V
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Отель отличный. Номера чистые и обслуживание отличное, почти все работники могут говорить на русском языке. Еды очень много и большое разнообразие на любой вкус. Сам по себе отель очень красивый. Обязательно приедем ещё раз.
10
Екатерина П
Дата отзыва: 24 октября 2022
Заселение произошло быстро. Персонал вежливый. Сын нашел себе подружек среди официантов: Эда и Марве вам большое уважение. Шеф анимации молодец, подобрал замечательную себе команду девочек. девочки активные и дружелюбные. веселые вечерние шоу, персонал очень дружелюбный.
В ресторане очень вкусно готовят и разнообразно. Сладости очень вкусные. Кондитерская здесь замечательная. Мороженое очень вкусное.
10
Akane- M
Дата отзыва: 20 октября 2022
Хороший отдых, очень хорошая детская анимация, спасибо Lene, Malek, Azize, сын 4 года очень доволен, первый раз после отдыха он говорит что хочет приехать ещё. И спрашивает когда поедем ещё в Турцию?!)
10
Boginya P
Дата отзыва: 20 октября 2022
Отдыхаем семьей с детками 2, 6 и 10 лет. Отличный отель! Сервис супер! Анимационная программа - бомба! Шоу, вечеринки, диско, живая музыка. Активные игры днём! Детская анимация - 10 из 10! Девочки в миниклубе знают чем занять деток любого возраста. Ну и конечно самое любимое - это минидиско и детские шоу! Огромное спасибо за наш отпуск вашему отелю и всему персоналу!❤️❤️❤️
10
Александр Б
Дата отзыва: 20 октября 2022
Хорошие 10 дней отдыха, жена и сын 4 года довольны, разнообразное питание, тёплое море, все понравилось! Детская анимация крутая, спасибо Lena, Melek, Azize. Жене понравилась водная гимнастика с Анной.
8
Ekaterina B
Дата отзыва: 17 октября 2022
Были в первый раз в этом отеле, все очень понравилось. Персонал, кухня, анимация - все невысокой уровне. Пляж
каменистый и спуск немного крутоват. С погодой нам немного не повезло, но её заказать невозможно, как повезёт. Большое предложение туров на любой вкус. Приезжайте, не пожалеете!
8
Shukhrat S
Дата отзыва: 06 октября 2022
Прилетели на отдых с другом. Комната нравится. Все хорошо. Кухня, пляж, бассейн все нравится. Шоу еще не видели, особо сказать еще ничего. Аниматорам девочкам семёрка из пяти баллов.
Еда вкусная, коктейли качественные.
10
Марина Павловна
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Были в начале сентября,Отдохнули всей семьей,дети давольны аниматорами,персонал знает свою работу,море теплое,пляж чистый,в следующий раз только к вам за хорошим отдыхом😍спасибо вашему отелю за тёплый приём.
10
Oıga E
Дата отзыва: 30 сентября 2022
отдыхали в отеле в середине сентября.Погода была супер. Отель очень красивый, компактный. В нем все что нужно для комфортного отдыха с детьми.. Супер анимация, вечерние шоу очень красивые.. отличная кухня,приветливый персонал.. нам все очень понравилось. вернулись бы снова в этот отель.
10
СВЕТЛАНА В
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Наконец мы здесь и рады отелю. Первое что нам понравилось это ресторан, а затем персонал. Полотенца в комнате меняют каждый день, всегда пополняют мини бар.
Не очень понравился номер, но не критично. Спасибо анимации.
10
Yuriy Petenev
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Хороший отель. Вкусная еда. Замечательная программа. Ребёнок в восторге от развлечений в детском клубе. Так же большая территория, хороший красивые горки, пляж чистый , ухоженный. Номера большие, все для отличного проживания есть. Персонал вежливый
10
Антонина Х
Дата отзыва: 26 сентября 2022
отдыхали всей семьей в этом отеле. территория очень большая, красивая. Еда разнообразная. детский клуб полон развлечений . взрослая анимация также не отстает. в принципе, все понравилось, остались довольными.
10
Виктор В
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Ребят, хочу вам посоветовать отель Cristal Family.Отель очень хороший, антматоры и люди на ресепшене очень дружелюбны и у них модно спросить, если будут какие то вопросы. Еда отличная. Каждый день проходят игры , соревнования, вечеринки. Вообщем, что нужно каждому отдыхающему в Турции. Всем советую, и своих денег вы не пожалеете. Номера уютные, все есть, ,начиная от удобной кровати и заканчивая мини баром. Все общительны и можно подружиться и поговорить со всеми, кто работает в этом отеле. Неважно на каком языке.
10
Ирина К
Дата отзыва: 26 сентября 2022
Отель отличный, всё очень понравилось! Чистота и уют, обслуживание на высшем уровне. В ресторанах очень вкусно готовят, приезжайте не пожалеете! Пляжи чистые , вода просто порно молоко! Загар получите просто золото!
10
Алёна К
Дата отзыва: 25 сентября 2022
приезжали с мужем в двоем, отличный отель. шикарная программа, её в полне хватало. Территория отеля достаточно большая и красивая. Ресторан чистый, официанты быстрые. Обслуживание хорошее, не чего плохого в голову не приходит. Бассейны , горки в полном порядке. все частенькоечастенькое
10
Вера Б
Дата отзыва: 25 сентября 2022
отличный отель, разнообразие в еде, рыбный ресторан невероятно вкусный 10 из 10, много различных активити, приветливый персонал, для отдыха с семьей и детьми лучше быть не может.
хорошая анимация, отдельная благодарность девочке Анне за ее активность и приветливость:))) особенно понравилась водная гимнастика.
10
Maryam2612
Дата отзыва: 25 сентября 2022
По рекомендации знакомых посетили этот отель и остались очень довольные! Отель не большой но очень компактный, все рядом, я такое люблю. Большое разнообразие бассейнов и детский аквапарк и взрослые бассейны, можно в течении дня сколько раз поменять локацию и настроение. Очень понравилась анимация, днём в течении недели два раза было детское костюмированное шоу, наш малыш был в восторге. Так же попали на ретро парти, отличный декор и наша любимая музыка, натанцевались! По еде тоже большое разнообразие и ребёнка всегда было накормить. В общем планируем вернуться сюда ещё раз и конечно будем рекомендовать своим друзьям.
10
Юлия Е
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Отличный отель ,хорошее обслуживание
Очень понравилось отдыхать
Хорошая музыка
Классное шоу программа
Отличная еда и хорошие работники
Аниматоры тоже очень понравились детям
Хороший детский клуб ,все ответственные
10
анастасия э
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Очень понравилось, хорошее обслуживание, хорошая еда, много веселья ,хорошие аниматоры ,приеду ещё раз ,мне все очень понравилось
Снимать Алёна лучший человек
Зона отдыха класс
Дети тоже очень радостные
10
Анастасия Ф
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Хорошее обслуживание
Люблю всех очень все понравилось
Хорошие аниматоры дети очень сильно рады
Хорошие шоу программы
Алена и Таня хорошо сидели с детьми очень рады
Очень вкусная еда
Нравится очень отель
10
Arina
Дата отзыва: 25 сентября 2022
Отель соответствует цена/качество. Питание разнообразное, напитки тоже. В отеле хорошая анимация. Весь день проходят активити, поэтому найдутся развлечения на любой вкус. По вечерам проходят различные шоу. Из команды анимации отдельно хочу отметить Аню. Утренняя и водная гимнастика - супер.
10
Котенко К
Дата отзыва: 22 сентября 2022
очень приятные ребята из анимации, уютные номера и территория, хорошее питание, отличное обслуживание, приятные бармены, отлично подходит для семейного отдыха, везде чисто, как в номерах так и на территории, хороший пляж
8
Frank
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Приехали из Германии. Хорошо отдохнули. Комната чистая. Выбор в ресторане хороший. Для немецких туристов - к еде надо привыкнуть, а именно к мясу.
Аниматоры отеля ненавязчивые.
Отель для отдыха с маленьким ребёнком комфортный.
10
Георгий
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Очень хороший персонал, приятно было провести там время. Очень хорошая музыка, хорошее место чтобы провести время с семьей или с любимым человеком. Рекомендую и ставлю пять звезд. Отличное место......
10
Anna T
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Анимация топ. Еда супер. Все вкусное. Уборка в комнате не очень. Каждый день меняют полотенца. Шумоизоляция в норме. Работа ресторана отличная.
Для отпуска с маленьким ребёнком все обустроено.
Отель обязательно буду советовать.
10
Dilek B
Дата отзыва: 21 сентября 2022
Хорошее отношение персонала. Качественная еда. Хорошая анимация. Удобный номер, чисто. Любезные мальчики в баре. Нравится по утрам гимнастика. Хорошо прогуляться за пределами отеля. Есть небольшой шопинг, все рядом. Спасибо персоналу отеля.
10
Анастасия И
Дата отзыва: 10 сентября 2022
Отдыхали семьёй в данном отделе в первой половине сентября.
С детьми тут рай, нашему ребёнку 4 года, она в восторге, 2 вида детских горок (бассейн поглубже и поменьше).
Отдельно хочется отметить работу мини-клуба. Каждый день новые развлечения (рисование, настольные игры, мини гольф и т.д.) , каждый вечер новая шоу-программа для детей и взрослых.
В мини-клубе работают прекрасные аниматоры, что не мало важно для чужой страны -не только англоговорящие, но и русские, которые легко и непринуждённо находят подход к каждому ребёнку любого возраста.
10
Парфенова А
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Отдыхали тут в июле, были на медовом месяце, отель сделал подарок и дал видовой номер, очень приятно. Голодными вы точно не останетесь, еды очень много, есть бургеры, вафли, фрукты, десерты по мимо основного ресторана, все очень вкусное. Алкоголь импортный, наливают не жалея до краев. До моря идти 5 минут, всегда есть места у бассейна и моря, так как у отеля всего 2 корпуса. Отдельно хочу отметить анимацию, ходили почти на все активности. Спасибо аниматору Ане за хорошую компанию во время отдыха и зажигательные танцы. Вечерние выступления были на уровне, разные акробатические номера, воздушные гимнасты, водные шоу. Отель оставляет ощущение чистоты, приятно, что нет большого количества отдыхающих. Пляж с небольшой галькой, море чистое, на всей территории ловит wi fi.
10
Евгения М
Дата отзыва: 05 сентября 2022
Очень благодарны за веселую и классную анимацию для детей! Каждый день что-то новое: дартс, рисование, игры, мороженое и многое другое. Отдельное спасибо аниматору Алёне за чуткое и внимательное отношение к детям!
10
Михаил С
Дата отзыва: 31 августа 2022
Приехали вечером заселили, питание замечательное, приветливый персонал, весёлые занятия для детей, до моря 5 минут( можно на автобусе 2 минуты).Номер на первом этаже. Небольшой минус- музыку слышно по ночам и в пять утра мечеть будит)
10
Dina M
Дата отзыва: 31 августа 2022
Прекрасный отель, питание разнообразное и всегда на 5 !! Море развлечений для детей и взрослых. Отличный большой пляж с пирсом. Заселение раньше положенного времени , сразу после приезда. Доброжелательный и приятный персонал!! Планируем в будущем посетить ещё отели данной сети !!!
10
Ксение П
Дата отзыва: 26 августа 2022
Хорошие чистые номера. Еда вкусная разнообразная. Классные аниматоры. Удобный небольшой отель. Вечером хорошая программа, живая музыка, караоке. Море на первой береговой линии. Очень понравился аниматор Анна.
10
Alina Y
Дата отзыва: 17 августа 2022
Отдыхали семьей, понравилось очень!
Территория отеля не большая, но отлично спланирована. С утра до вечера труженики отеля заботятся о чистоте номеров, пляжа, всей территории в целом. Команда аниматоров работает на полную катушку, скучно не бывает! Хотелось бы выделить классного клевого зажигалку Izzet. Столько позитива и положительной энергии, как ни у кого! Классная команда барменов, особенно крутой Mert , на ходу придумывает коктейли от которых сносит башню- пищевой оргазм! В общем, все круто! Рекомендую! Ребята дальше так держать!!! Юху
10
Yana M
Дата отзыва: 15 августа 2022
Отель отличный, территория большая, обустроенная, есть много развлечений, детям есть где развеяться, много хороших горок, детский клуб работает до 23 часов, напитки разнообразны, питание весь день почти, еда очень вкусная. На территории есть и фотостудия, мы заказали фотосессию, есть хорошие локации) нам с двумя детьми здесь очень комфортно, рекомендуем!
10
Roman Petrus
Дата отзыва: 12 августа 2022
Все офигенно! Больше всего понравилась анимация, точнее вечерние шоу, танцы для детей на сцене и конечно сам детский клуб! Отдельный большой респект Тани за ежедневный увлекательный досуг нашей малышки!
Еда на 5, номера немного потрепались, но в целом хорошо! Бассейны все отличные, море и берег прекрасный!
10
Ludmila V
Дата отзыва: 05 августа 2022
Отдыхали с мужем вдвоём. Остались полностью довольны отелем и сервисом. Еда разнообразная, выбор напитков хороший. Море обалденное. В комнате все чисто, уютно, убирали хорошо. Каждый день ходили на вечерние шоу, очень понравилось, особенно разные пати, много декора и отличная музыка. Для себя отметили вечером живую музыку, запомнились они нам, очень хорошо пели. Рекомендуем этот отель и сами приедем ещё раз.
10
Екатерина
Дата отзыва: 02 августа 2022
Очень понравился отдых в этом отеле! Отличная анимация: утренняя гимнастика, аквааэробика, дартс, зумба и степы) Спасибо Ане за такую отзывчивость, доброжелательность и желание помочь :) яркие и интересные вечерние шоу 🤩
Красивое, тёплое море; вкусные и разнообразные еда и напитки, всё на высшем уровне !
8
Alexander V
Дата отзыва: 24 июля 2022
Плюсы:
- хорошие, относительно новые номера;
- дружелюбный персонал;
- хороший миниклуб для детей, девочки молодцы;
- сервис очень ненавязчив и внимателен;
Минусы:
- кухня. Субъективно: Однообразно и не особо вкусно. Некоторые хорошие продукты было просто жалко- пережареный тунец. При этом персонал- шустрый и помогает во всем.
Лепешки на пляже, наоборот, пушка.
4
Hitson.68
Дата отзыва: 19 июля 2022
Решили выбрать данное заведение для похода на ужин, вечер, к сожалению, не удался, здесь жасный итальянский ресторан, все полухолодное, отвратительный обслуживающий персонал, протухший алкоголь, не советую
10
JessBespalevnaya
Дата отзыва: 18 июля 2022
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Все прекрасно! Номера хорошие, еда очень вкусная, поесть можно 24 часа. Бар у бассейна работает 24 часа. Отель за качество отвечает. Не встретили ни одного недовольного туриста. Анимация прекрасная. В течение дня аниматоры очень стараются, развлекают отдыхающих, всегда на позитиве. Вечерняя анимация на высоте. Прекрасные шоу программы каждый день. Также есть караоке и живая Музыка. Однозначно, рекомендую данный отель!
10
Лениза
Дата отзыва: 14 июля 2022
Приехали 10 июля, питание превосходное, меню разнообразное, территория большая, комнаты убирают каждый день, чисто на всей территории отеля, аниматоры отличные, всегда поднимают настроение, развлечения весёлые 👍🏻
10
majiram
Дата отзыва: 11 июля 2022
Были в этой гостинице
Семейный номер с двумя комнатами 1215
Все очень здорово
Анимация на высоте и для взрослых и для детей
За две недели шоу не повторились ни разу
Номера убирают,постель полотенца меняют
Вернёмся еще раз
10
Alena F
Дата отзыва: 09 июля 2022
В данный момент отдыхаем в этом отеле, нам все понравилось.Еда вкусная, анимационные шоу программы,активити до вечера, вечером живая музыка, детские развлекательные программы. В номере чисто, каждый день убирают,проблемы все решаются, быстро чтобы не случилось.Отлично👍
10
alexandr k
Дата отзыва: 08 июля 2022
Спасибо большое Cristal Family за великолепный отдых! Понравилось всё еда, персонал, отель и развлекательные программы! Отдельное спасибо аниматорам за их активность и приветливость, особенно хочу отметить девочку по имени Анна, она покорила моё сердце! С удовольствием вернусь снова, в эту приятную и веселую атмосферу бесконечного праздника!
10
Diana Valeyeva
Дата отзыва: 06 июля 2022
В Турции была в шестой раз, но в этом регионе - впервые. Мне понравилось абсолютно всё, с радостью рекомендую этот отель друзьям.
Номер просторный, с хорошими кроватями, достаточно место для хранения. Мини-бар пополняется ежедневно. Убираются нормально. Шампунь, кондиционер, лосьон для тела в бутылочках приносили дважды за две недели. Жидкое мыло и гель для душа всегда есть в дозаторах. Интернет работал в номере отлично, по территории в целом тоже, за некоторыми исключениями.
Мы приехали в середине июня, море уже было приятно тёплое. Иногда температура воды чуть опускалась, но мы каждый день купались с удовольствием. Пляж песчано-галечный, есть заход напрямую (в том числе оборудован для людей с ограниченными возможностями) и с пирса. Лежаки удобные, их всегда достаточно. От солнца защищает сплошное полотнище, что очень комфортно. Самое приятное: нет музыки непосредственно на пляже, причём, кажется, на всём обозреваемом побережье! Можно наслаждаться звуками моря.
Подборка музыки, играющей у бассейнов, в баре и ресторане, очень порадовала: и Бейонсе, и Паваротти, и поп, и босанова - на любой вкус.
Анимация чудесная, замечательная команда выкладывается на 150%. Развлекательная программа каждый день разная: приглашённые шоу-коллективы (танцевальные, акробатические, музыкальные), караоке- и тематические танцевальные вечеринки, по вторникам-четвергам-субботам в лаундж-баре прекрасный двухчасовой фортепьянный концерт.
Питание выше всяких похвал. Я веган, но всегда в основном ресторане для меня был широкий ассортимент (и не только овощи), в а-ля карт ресторане специально для меня подобрали опции, за что отдельное спасибо. В целом в основном ресторане было лучше всего: мясо, рыба, морепродукты, десяток видов фруктов, отдельный "остров" с диетическим питанием - всё очень вкусно и разнообразно.
Качественные напитки, в том числе импортные, из которых весёлые и ловкие бармены готовят вкуснейшие коктейли.
Персонал замечательный, все вежливые, позитивные, говорят и по-немецки, и по-английски, и по-русски.
Ходила в хамам, брала ещё курс массажа и осталась в абсолютном восторге: у Мустафы просто золотые руки!
Гулять возле отеля особо негде, есть магазинчики, три сквера/бульвара, но практически напротив есть стоянка такси, если хочется куда-то поехать.
10
Юлия
Дата отзыва: 06 июля 2022
Отличная анимация, шоу программы, музыка живая, очень вкусная и разнообразная кухня! Отличный аниматор Татьяна - наши детки в восторге. Приедем снова!!!! 🤩🤩🤩🤩 отдыхали всей семьей! Спасибо Аниматору Мелек! Все понравилось!!!! ❤️❤️❤️❤️
10
Екатерина И
Дата отзыва: 28 июня 2022
Отдыхали с мужем в отеле в июне 2022 года. Очень хороший отель для семей с детьми и не только. Уютная обстановка. Приветливый персонал. Вкусная еда, оригинальные коктейли. Понравился стрейчинг по утрам в 10.15, ходила несколько раз, девочки внимательные, приветливые. Живая музыка по вечерам у бассейна.
10
Наталья Г
Дата отзыва: 27 июня 2022
Хороший отель для отдыха как парой, так и семье с детьми. На территории отеля всё продумано для комфортного пребывания: детские площадки, площадка с водными горками для детей и отдельно для взрослых, бассейны с пресной водой, спа центр, пляж. Ресторан с большим выбором блюд для взрослых и детей. Еда свежая и вкусная.На территории отеля выпекают чудесные турецкие лепешки, есть мороженное, фруктовый бар, снек бары. У пляжа тоже бар с водой и напитками. Голодными в течении дня не будете. Рекомендую!!!
10
Дана Н
Дата отзыва: 25 июня 2022
Мы первый раз в Турции ,и не пожалели что выбрали этот .Все очень красиво,большой отель,красивая территория,море рядом. Анимация персонал большие молодцы! Очень веселые ребята, для детей мини клуб, для взрослых различные активити,шоу программа каждый день. Все уютно,красиво .обязательно хотим вернуться 🥰🥰🥰
10
Angelina K
Дата отзыва: 25 июня 2022
Отель нам очень понравилось.Отзывчивый персонал .Анимация очень интересная.Очень много развлекательных мероприятий.Еда вкусная,обслуживание шикарное,всё отлично. Живая музыка каждый вечер,различные шоу программы,танцевальные зумба,танец живота.Очень довольны👍🏻 Из стаффа могу виделить Бурака,Айтача. Аниматоры Нурай,Иззет отзывчивые ,интересные ребята. Бармены Ахмет,Синем,Найм ребята супер, очень вкусные коктейли . Рекомендуем😍👍🏻👍🏻👍🏻 💯
10
newshabest
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отдыхала с двумя детьми две недели. Отель очень понравился. Номер был на третьем этаже 1306, было видно море. Убирали и пополняли бар каждый день. Питание хорошее - ультра все включено. Каждый день рыба (гриль, отварная), салаты и закуски из креветок, мидий, кальмаров. Даже раки варенные)
Мясо- индейка, говядина, телятина, язык говяжий, курица, баранина. Много зелени, овощей, сыров. Десертов насчитала 23 наименования). Фрукты: арбузы, дыни, черешня, бананы, киви, яблоки, груши, апельсины, грейпфрут, персики, нектарины и др.
Анимация супер! Особенно для детей. Детский клуб стал нашим вторым домом. Аниматоры супер!!! Особенно большое спасибо Татьяне и Нуаре. И всем остальным. Для детей каждый день соревнования разные, шоу, детское диско. Детям точно не будет скучно!
Для взрослых тоже разнообразный досуг. Шоу качественные, интересные, зрелищные. Есть тематические вечера.
Сам отель семейный, и если у вас есть дети - вам точно сюда! Спокойно, безопасно, комфортно.
Море- отличное, чистое. Пляж песок, но вход в море галька , поэтому можно иметь специальную обувь.
И можно захватить с собой фумигатор, иногда бывают комарики, но если у вас его нет - выдадут на ресепшене.
Отдельное спасибо отельному гиду Михаилу - помог найти потерявшуюся кофту дочери)))
Вернулась бы сюда ещё раз))) отель супер!!!
10
Irina V
Дата отзыва: 22 июня 2022
Отличная работа анимационной команды, зажигательные вечеринки, шоу супер, отдельный привет аниматору Дилан. Еда выше всяких похвал. Сам отель чистый, симпатичный. На пляже нет музыки, это огромный плюс!
10
Ирина N.
Дата отзыва: 21 июня 2022
Нормальная 5ка. Без излишеств, но все на отлично. Хорошая еда, стараются в определенные дни подать «эдакое» типа раков, мороженное, которое нарезает пират.
Есть бассейн 18 , где соблюдают тишину.
Горки отличные, работают по расписанию. Малышковый бассейн с горками все время. Анимация вполне, аэробика в воде, вечером шоу, также живая Музыка была.
Бары у бассейна и на пляже, кафе со сладостями на территории.
Территория зелёная и ухоженная.
До пляжа ходит шаттл (трактор с повозкой))) мы пешком ходили , идти недалеко и приятно. Пару раз ездили, ребёнок прокатиться хотел.
В целом отель понравился, приехала бы ещё.
10
Елена
Дата отзыва: 19 июня 2022
Добрый день . Отдыхали в отеле с 21 по 28 мая 2022 года. Когда выбирали отель сеть отелей Crystal давала не плохую скидку . Ориентировались по отзывам и этот отель привлёк высоким рейтингом, компактной территорией и тем, что за пределами отеля есть улочки с магазинчиками. Не далеко от аэропорта Анталии Доехали за 40 минут. Мы были несколько раз в Белеке ( отель Spice и Mega Saray) . Но. Честно сказать предпочитаем район Камера с его природой и прозрачнейшим морем. Отель не большой, но очень уютный . Все « под рукой» . Зона бассейнов, зона ресторана, спа и пляж очень грамотно расположены . Приветственный напиток и радушный приём на ресепшене. За что любим Турцию. за приятное обслуживание и настоящую любовь персонала к своей работе . Приехали в 10—00 , нам предложили спуститься в ресторан и позавтракать . В ресторане при входе стоит девушка и предлагает охлаждённое шампанское . С утра это ., конечно, странно , но приятно удивило . Позавтракали и поднялись на ресепшн . Нам сразу дали ключи от номера и мы не стали ждать 14—00 . Очень чистый ресторан . Я имею ввиду столовые приборы и тарелки . Висят мониторы, на которых демонстрируют процесс приготовления пищи . Несколько раз видели как выходил шеф— повар и сам проверял столы и наличие блюд с едой. С утра свежевыжатый морковно— апельсиновый, апельсиновый соки бесплатно, хотя в концепции этого не было . Соты, множество сыров и всякой еды. Для завтрака в этом отеле очень разнообразное меню. Постоянно что-то жарилось на открытом огне . Мне понравилось, что может сначала показаться, что весь зал не уставлен едой, как в некоторых отелях, но по сути там нет никчемных одинаковых салатов и всякой ерунды . Все очень вкусное и каждое блюдо хотеться попробовать . Телятина, баранина , рыба , индейка и конечно курица. Морепродуктов, кроме рыбы не было. Были суши , но это не их история. А если хочется морепродуктов, тогда Тайланд или Вьетнам— там мы их поели вдоволь. Такой вкусной телятины и баранины мы давно не ели— это заслуга поваров отеля . Вино вкусное . Красное, белое, розовое. Шампанское, пиво и коктейли во всех барах. Самые лучшие коктейли в лобби— баре . Там по определённым дням играют на рояле . Очень уютные диваны в лобби— баре и приятная атмосфера . Выносить еду из основного ресторана никто не запрещает. На пляж можно с бокалами. Никаких бумажных стаканчиков. Многие приезжают в этот отель отметить день рождения или какой-то праздник. Каждый день в основном ресторане вечером выключали свет и именинникам выкатывали торт и шампанское и все люди хлопали. Официанты поздравляли и это было так мило. У моего супруга тоже было день рождения и нам принесли торт , фужеры, шампанское, фрукты и свечи в номер. Отель следит за этим и это добавляет ему баллов. Можно пользоваться сауной, хаммамов. Я это очень люблю и поэтому забегала туда по несколько раз в день . Хочу отметить , что полотенца для пляжа были в отличном состоянии, мягкие и можно менять хоть каждые 5 минут. Оочень хочу отметить работу Guest Relations Manager Ольгу. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за оперативное решение вопросов, приятное общение и хорошее настроение. Профессионал своего дела. Человек на своём месте и хотим пожелать ей успехов в работе, хороших постояльцев и всего самого наилучшего!!!! В отеле было примерно 80% иностранцев и процентов 20 русских. Немцы, французы, словаки, итальянцы Несколько семейных пар с Украины. Прекрасная дружественная атмосфера. Никаких конфликтных ситуаций. Все— таки в отелях такого класса отдыхают люди адекватные, культурные и воспитанные. Кто не смешивает все в одну бочку . Как говориться в бане все равны . В нашем случае — на пляже. Лежаков много свободных. Отель был заполнен процентов на 60.
Немного о том, что для меня показалось минусом, а для кого-то будет плюсом . Пирс. Он маленький, не оборудован душем и с него нельзя нырять . Только одно лестница . И один стул для спасателя и зонтик. Территория без особой растительности свободных зелёных зон. Прогуляться негде и нет лужаек для занятия йогой, танцами живота и другими развлечениями, которые как правило в изобилии в других отелях. Из этого следует слабая анимация в течении дня в зоне бассейна . Только водное поло . Но, по моему субъективному мнению, там где больше иностранцев отдыхает, там анимация послабее. Отель больше для спокойного семейного отдыха с детьми. Название отеля говорит она этом . Мы не любим безудержное веселье, но хотелось побольше активности в течение дня. Вечерние шоу не плохие. Вечером живая музыка в баре. Но танцевало немного людей. В основном сидели и наслаждались атмосферой. Не было тематических вечеров. Все ровно и спокойно.
Если выйти из отеля и пойти на лево, будет торговая улочка. Сувениры, аптека, одежда и сладости— стандартный набор. Принимают и рубли и карту мир. Дешевле всего расплачиваться рублями. Они считают по официальному курсу, а у нас купить валюту в обменники намного дороже, проверили на покупке постельного белья. Если пройти выше от магазинчиков, то будет Мигрос. Купили там пасту из оливок и чай турецкий.
10
Расул
Дата отзыва: 18 июня 2022
Приехали с детьми, с внуками. Анимация отличная,кормят разнообразно едой,все очень красиво,круто.Нравится . Отличный отдых , море , вкусная еда , разнообразные блюда , интересные программы , особенно детские Вообщем все устраивает.
10
Zhainar T
Дата отзыва: 18 июня 2022
Нам очень понравилось в отеле Кристал фэмили, питание очень вкусно, а также шоу программы.
Необходимо отметить, что в этом отеле работают девчонки из Казахстана. Девушка по имени Нурай нас и наших детей хорошо вовлекала в разные игры, шоу и танцы. Мы очень довольны отдыхом. Спасибо!
10
Julia W
Дата отзыва: 16 июня 2022
Izzet лучший аниматор. Не даст вам заскучать. Каждый день живая музыка. Все отлично. Заход в море очень хороший. Еда как в ресторане. Разнообразие. Отличный семейный отдых в этом отеле вам гарантирован.
10
Индира Х
Дата отзыва: 14 июня 2022
Отель отличный. Хорошая еда, собственный пляж, анимация. Внимательный персонал. Детский клуб всегда удивлял детей.
Отличная вечерняя программа!
Спасибо за проведенное время
Мы второй раз вернулись в этот отель и не пожалели. Тут здорово!
10
Наталия Б
Дата отзыва: 09 июня 2022
Спасибо большое за прекрасный семейный отдых . За отдельный подход к каждому гостю отеля . Спасибо анимации отеля и мини клубу Мелек и Татьяне . За отличную музыку и шоу программы . В отеле очень красиво.. Персонал очень приветливый..
10
Sulr
Дата отзыва: 07 июня 2022
Хочу сказать спасибо нашим аниматорам, ещё нигде и никогда так не развлекали, очень крутые люди, очень веселые,весь день от вас не отходят, занимаются с вами и не дают скучать, благодаря им отдых стал веселее, рекомендую
10
MARIA N
Дата отзыва: 26 мая 2022
Здравствуйте. Были в отеле я, муж и двое детей. Отель супер, во всем чувствуешь любовь и уважение.Guest Relation девушка блондинка это просто респект. Мужчина на рояле супер, мужчины из анимации настоящие мужчины. Обслуживание в барах и ресторанах Мега отличное, к сожалению, я не знаю всех имён, но с утра мне было шампанское брют, потом все знали, что я пью коньяк. Еда отличная, фрукты свежие. Уборка так себе, правда, тут подтянуть, а в целом, я вернусь. Это тот отель, куда хочется вернуться. Я вас люблю, теперь не во flora, а к вам!
8
Лейла К
Дата отзыва: 07 апреля 2022
Хотелось бы написать отзыв . Хороший небольшой отель . Питание отличное, разнообразное . Есть отдельное питание для маленьких детей , что очень обрадовало. программа развлечений для детей и взрослых тоже очень хорошая . Предоставили детскую кровать . Все замечательно. На улице много зелени , небольшой аквапарк для детей м взрослых , детская площадка. Все фудкорты поблизости. Хорошая инфраструктура . Пляж с морем в одной минуте .
Единственное это номера и уборка в них самих. номера не больше чем на 3 звезды. Убираются не так хорошо как хотелось бы . Но в целом если вы большинство времени проводите на улице то это простительно .
10
Rustam M
Дата отзыва: 16 февраля 2022
Отдыхали в этом отеле в июле семьей 2 взрослых 2 мальчика.
После богатого опыта отдыха в Турции, похвалю этот отель за отличную работу персонала. Молодцы! На фоне ковидных ограничений и некоторых недостатков отеля, скорость и отзывчивость сотрудников съедала даже попытки быть недовольным.
В двух словах, без эмоций:
1. Отель с маленькой територией, но стоит практически на пляже. Кому как! Очень удобный и безопасный для семей с маленькими детьми!
2. Развлечения есть все какие придумали для всех категорий. Детский клуб отлично справлялся с занятостью детей.
3. Бассейны чистые, не глубокие. Есть крытый бассейн, там вода холоднее. Джакузи нашли только в последний день))
4. Вечерние программы - приглашенные артисты и группы. Качество шоу высокое. 5 из 5! Диско европейское, национальный музыки не много.
5. Пляж - галька. Вход 5 метров. Вода прозрачная.
6. Состав отдыхающих - в основном немцы, французы, поляки, англичане, голландцы, и конечно русскоговорящие всех видов, даже те которые не хотят такими казаться)). Контингент положительно влияет на все.
7. Питание. Не рог изобилия, но вся пищевая база по классике, в наличии. Много мяса. Дни международной кухни 3-4 раза в неделю. Мало рыбы и гадов в меню, жаль.
8. Да. Как же без него - алкоголь)) Виски Bells, а не фуфел ничейный. Вино местное, но вполне приличное. Пиво Эфес - но не вода, зачет! Вообщем с баром тут все в порядке. Большое меню коктейлей. За пару лир бармен сделает и стакан больше и коктейл вкуснее (без комментариев, не жмитесь).
9. Номера - Номера в отеле все чистые и обновленные. У нас был "family suite" (две комнаты) с видом на соседний отель и кусочек моря. Не шумно. Тень от отеля спасала номер от нагрева днем. Уборка ежедневная. Меняют все белье и полотенца. Шампуни, гели всегда меняют на новые.
10. Зоны отдыха внутри отеля. Есть большой корт с баром с отличным кондиционированием зона лобби, где множно даже
11. Если не приезжать в этот отель (да и в любой другой) набыченным критиком, то все остальное сделает красивое море и качественный сервис.
Рекомендую: С маленькими детьми однозначно да!!!
Итог: Это действительно качественный турецкий отель за свои деньги, с хорошим менеджментом, способный конкурировать с многими люкс 5ками по многим параметрам, кроме территории!
Всем хорошего настроения.
8
Ольга Б
Дата отзыва: 21 октября 2021
Отдыхаю на данный момент в этом отеле с ребёнком до года - для детей есть многое, номера не плохие, не считая ковровое покрытие в номерах, которое не пылесосят грубо говоря. Больше всего не нравиться, что подходишь первая к бару - заказываешь не важно что, хоть кружку кофе или чая, и тут же подходят пьяные немцы и просят местную водку - их обслужат вперёд, а вы с ребёнком подождёте , а так персонал приветливый и улыбается. Главное, чтоб европейцев не было видно на горизонте. После отпуска дополю отзыв
10
Светлана Г
Дата отзыва: 18 октября 2021
Отдыхали в отеле в октябре 2021г. Отель очень понравился. Очень хорошо все расположено море Басейн ресторан детский клуб все в минутной ходьбе друг от друга. Территория очень чистая и красивая, уборка номера и смена белья постоянная. Персонал отзывчивый. Отдельно хотелось бы сказать про аниматоров детского Клуба особенно про Анастасию она супер. Ребёнок 4 года от неё не отходил Детские дискотеки проведённая Анастасией запомнятся надолго. Нам все в отели очень понравилось вернёмся ещё:)
10
Анна П
Дата отзыва: 14 октября 2021
Отдыхали в отеле в этом году, это был самый лучший отдых о котором можно только мечтать. Анимационная команда на высшем уровне и для взрослых и для детей, наши дети в восторге от аниматора Анастасии в образе Белоснежки))) спасибо за отдых 2021
10
Анна М
Дата отзыва: 08 октября 2021
Хочу поделиться ощущениями по посещению отеля Crystal Family. По приезду в отель к нам подошёл парень (сотрудник) помог заселиться в номер, примерно за 15 минут дали ключи от номера и провели. Номер был убран, на протяжении 10 дней отпуска его убирали очень хорошо, полотенца и постельное меняли каждый день. Питание разнообразное и вкусное. От отеля до моря 2-4 минутки. Бассейн большой, есть горки. Благодарю за комфортный отдых. Также хочу поблагодарить группу аниматоров, а именно Ксению, огромное спасибо за аквааэробика. Передавайте ей Привет!!! Обязательно на следующий год приеду к Вам.
10
Михаил К
Дата отзыва: 07 октября 2021
Очень долго выбирали с друзьями в какой отель купить путевки в Турцию. Перед покупкой путёвок перечитали кучу отзывов и остановились на этом отеле. С первого дня посещения не пожалели, отель не маленький, номер чистый с видом но море попался (хотя для меня это не принципиально было). Заселились примерно в 14:30 часов, успели пообедать после длинной и утомительной дороги, меню разнообразное, еда вкусная. Процитирую к морю занимало 3 минуты, небольшой минус это галька на пляже, но мы быстро привыкли к ней и не обращали внимание. И самое главное, как говорят вишенка на торте, огромное спасибо груме аниматоров, которые не давали нам скучать, днём проводили различные конкурсы и спортивные программы (дартс, стрельба, водное поло, волейбол, водная гимнастика). Вечером проводили выступления для детей, которые были очень рады принимать участие. Даже когда начиналась дискотека для взрослых, они присутствовали до окончания ее. Огромное спасибо им. Также хочу сказать , что очень рад знакомству с Жаном (весёлый парень, который может зажечь толпу на танцполе), особенно благодарен знакомству с Ксенией ( приятная в общении, душевная и честная девчушка). Всех благ и процветания Вам. Спасибо за незабываемый отдых.
10
Виталий Л
Дата отзыва: 06 октября 2021
Доброго дня!!! С 26.09.2021 по 5.10.2021 отдыхал в данном отеле. Все было хорошо, отель класс, до моря до 3-х минут, не маленький бассейн, питание разнообразное. Самое главное хочу поблагодарить команду аниматоров, которые с утра до поздней ночи тратили все свои силы на развлечение гостей отеля, что у них очень хорошо получалось, скучать не когда было. Также отдельное СПАСИБО аниматору КСЕНИИ, аквааэробика на высоте. Благодаря ей вернусь в Crystal Family Resort & Spa на следующий год.
10
Алексей Л
Дата отзыва: 05 октября 2021
Сам отель немного «уставший», не мешало бы обновить ремонт. Жили в двухкомнатном номере 1501, с двумя детьми не очень удобно иметь одну проходную комнату. Из хорошего в номере это большая ванная комната, проходная комната даже без окна. Очень хочется выделить работу анимационной команды, ребята отдавали все силы и было безумно интересно и весело с ними, большое им спасибо!
4
Rimma
Дата отзыва: 04 октября 2021
Изначально мы (бабушка, дедушка и я с двумя детьми 5 лет и 7 мес) забронировали Crystal paraiso verde, ещё в июне 2021. За 2 недели до поездки (тур 26/08-03/10) не сообщив ничего заранее, отель изменил статус «подтверждено» на «отказ» и предложил 2 альтернативных варианта Crystal water world или Crystal family resort spa. Турагент порекомендовала второй вариант, мол он и дороже и отзывы лучше. Все равно выбор был не велик, так как Crystal paraiso verde закрылся. У нас был индивидуальный трансфер от отеля, с этим все ок. Этот отель на эти даты и наш состав стоил почти на 100 тысяч дороже, что внушало позитивные мысли «дороже-лучше», но мы сильно ошибались. Номерной фонд сильно уставший, прям сильно. Не работал один из светильников, в душе была плохая герметизация и вода из душа текла на пол, в туалетной комнате (она же душевая) не работал вентилятор. Очевидно очень плохо убирались, даже унитаз к нашему заселению не помыли, были (простите) желтые капли, пришлось все протирать самим, так как дети..пляжные полотенца тоже всегда с пятнами. Из-за ковид сейчас нет самообслуживания в ресторане, кладут сотрудники то, на что пальцем ткнешь и даже если здороваешься и вежливо просишь, тебе кладут в тарелку как «с лопаты свиньям» максимально недовольным лицом по 2 гр, чтобы ты попросил доложить.. еда обычная, не слишком изобильно. Один раз положили нарезку испорченную, от неё исходил запах, была склизкая и цвет был зеленоватый. Даже после жалобы не извинились. На 4 сутки младший заболел кишечной инфекцией, в этот же день с нами в госпиталь ездила ещё одна семья из нашего отеля. Госпиталь полный детьми с килечкой. из плюсов: много разного мороженого, в том числе в упаковке. В мини баре кола, фанта, спрайт и фьюз ти оригиналы, в не турецкие аналоги. Отель абсолютно не понравился, никому не рекомендую, особенно за такие деньги. А в Crystal paraiso verde мы были трижды и было прекрасно, от чего он закрылся не понятно
10
Александр К
Дата отзыва: 02 октября 2021
Очень доволен отдыхом в этом отеле. Отдыхали с 21.09.21 по 30.09.21 Начало было не очень радужное когда за неделю до вылета мы получили письмо с закрытием забронированного нами отеля Crystal Paraiso :( Но огорчение было не долгим. Сразу при заселении администрация отеля пошла нам на встречу поселив нас рядом с нашими друзьями заехавшими ранее. Дальше все было только лучше и лучше))) Прекрасные и отзывчивые официанты и бармены. Питание очень хорошее, не все блюда получались(так как мы привыкли) но было видно, что очень старались. Огромное спасибо Аниматорам, с утра и до вечера они как пчелки не давали нам скучать, тут и игры в воде и на суше, соревнования, детские дискотеки где и взрослым было не скучно. Детский мини клуб истинное спасение для родителей, откуда детки возвращались с истинным восторгом.
Территория отеля - компактная и гармоничная. Мест около бассейна было всегда много, до моря можно дойти за 1 минуту, это очень было здорово чередовать соленую и пресную воду.
Что немного подпортило отдых - это наплыв соплеменников, но это уже к отелю отношения не имеет.
10
Anastasiia
Дата отзыва: 01 октября 2021
Всем привет!!! С удовольствием пишу отзыв о гостиничном комплексе в котором отдыхали с 25 по 30 сентября года.
Плюсы:
1. Очень чисто, номер действительно убирается каждый день, а не просто делается вид. Отдельное спасибо горничной номера 3312. (К сожалению мы не спросили ее имя). Стандартная гостиничная подушка мне не подходила по высоте. Но благодаря тому, что горничная не полинилась и все таки нашла мне более низкую подушку, моя шея и голова были спасены от боли.
2. Официанты ресторана где был основной прием пищи были очень вежливыми. Ощущение было что ты в ресторане a la carte. Выражаю благодарность за обходительность и внимательность официантам Mehmet, Alp Aslan, Mustafa. Особое сердечное спасибо официанту Eymen. Не смотря на огромный поток клиентов, она индивидуально раздобыла мне безлактозное молоко и бегала грела его на кухню каждое утро, дабы я могла насладиться своим утренним капучино.
В целом еда была очень вкусная, сориентированная на кухню разных стран мира. Я сильно удивилась когда на завтрак подали сырники. Я 4 года живу в Стамбуле и до сих пор не видела в обычной продаже "наш" творог. Это говорит о том, что его заказывает гостиница спецзаказом для своих клиентов.
3. По-вторникам, четвергам, субботам в лаунджзоне живая фортепианная музыка. В условиях отсутствия концертов - это было круто!!!
4. Спасибо бармену Cansu за то, что проявила терпения, угадала мой любимый коктейль. Конечно, это индивидуальный момент, но мне важно видеть в своем окружении профессионала, через глаза которого прошло тысячи клиентов и он безошибочно понимает, что тебе нужно.
5. Отдельно стоит отметить работу аниматоров. Видно что администрация отеля инвестирует в развлечения. У нас каждый день были концерты, живая музыка, дискотека, игры, соревнования, спорт и т.д. Причем Я говорю сейчас не просто о водном поло для которого нужен только мяч. Я имею ввиду огромные надувные полосы препятствий, или установку с "родео быком". Спасибо аниматорам Can и Александра за веселье вместе.
6. В целом территория большая, места хватало всем (нас было около 900 человек при пропускной способности около 1200 человек). Есть можно было круглосуточно, пить кстати тоже. На территории гостиницы кроме ресторана есть бары с закусками, с ночными сандвичами, точка с гезлеме, кафе, лаунджбар, и несколько баров на открытой зоне.
7. Мне очень понравилось, что несмотря на то, что check out был в 12:00. Мы могли остаться в комплексе и пользоваться всеми услугами как и раньше. Ближе к времени вылета мы просто помылись и переоделись в спа и поехали в аэропорт. Такое ощущение было, что нам бы с верху в дорогу собрали бы и судки с едой - настолько радушен был персонал отеля.
Минусы: (как таковых нет, но все же)
1. Мне кажется, что пляжная зона маленькая. Для того чтобы занять место нужно рано утром прийти и оставить полотенце. Практика разумеется известная, но я не хочу в свой отпуск вместо утреннего кофе бегать с полотенцем в поиске лучшего места. Поэтому мы были у бассейна, там места было очень много и просто ходили на море только покупаться.
2. Огромное наличие не вежливых сограждан за которых стыдно. Это не претензия к гостинице, это призыв к соотечественникам все таки помнить, что цивилизованные люди не "тырят" персики с криком " бери побольше и твердые, а то не доедут в чемодане" и что турки тоже люди, а не только обслуживающий персонал.
3. Гостиница предоставляет одно полотенце на одного человека. Мне было мало, Я возьму в следующий раз плюс одно свое. Это тоже не совсем минус, потому что так делают многие комплексы, но мне опять было дискомфортно.
4. Некоторые аниматоры (вернее одна) сильно оказывали давление в принятии участия в активностях. Это наше общее мнение с супругом. Мне кажется, что нужно брать не давлением на клиента, а налаживанием "контакта" с клиентом. Я не хочу в свой отпуск оправдываться за то, что у меня нет настроя бегать-прыгать или что у меня что-то болит. Справедливости ради, нужно сказать, что некоторые аниматоры проявляли терпение и тепло в общении (указала выше кто).
Наверняка что-то забыла упомянуть, но в целом в соотношении цена-качество отель достойный, планируем поехать на следующий год ещё раз.
10
Светлана К
Дата отзыва: 23 сентября 2021
Отдыхали двое взрослый и ребенок 3.5 лет. Замечательный отель. Мы туристы опытные, но не привередливые, на минусы внимания не заостряем.
Приехали в отель мы в 7 утра, одели браслеты и сказали ждать номер. Заселили нас в итоге только к 13 часам, дали двухкомнатный номер, хотя в брони был стандарт. Для детей очень много всего, два бассейна с горками, детская площадка, мини клуб, вечерние шоу, около ресторана есть мини детские аттракционы(но уже за отдельную плату,6 жетончиков 10$), взрослая анимация тоже есть, но мы ею не пользовались тк с ребёнком были. Питание достаточно разнообразное, всегда есть фрукты арбузы, дыни, яблоки, бананы, виноград, груши, персики, никтарины. Мясо разнообразное, рыба на пару, жареная, язык отварной, всякие типа гуляши из говядины и овощей. Мороженое, пироженое, всякие сладости. Очереди в основном ресторане бывали конечно, но быстрые достаточно. Пляж хороший, но все же немного с галькой, но после Краснодарского края это не галька, а так, мелочи)) лежаков не хватало переодически на пляже, занимали в 8 утра, около бассейнов почти всегда были лежаки. Весь персонал очень вежлив, убирались каждый день. В номере тапочки, чайник, мини бар который пополнялся регулярно, так же в номере был шампунь, гель доя душа, ватные диски, маски, антисептики. За 9 дней белье меняли 3 раза. Буквально в 3 минутах ходьбы, на лево от отеля есть рыночек, если пройти рынок и повернуть за угол на право, то там две детские площадки есть, и туда же на право через 800 метров есть типа супер маркет, доллары в этом супермаркете не принимаю, только лиры. Так же на рынке есть несколько аптек, везде там русскоговорящие продавцы.
10
Игорь
Дата отзыва: 21 сентября 2021
Мы приехали в этот отель для отдыха с
маленьким сыном. Быстрый приём на рецепшен и мы попадаем в достаточно просторный номер, в котором Две широкие кровати. Площадь территория рядом с отелем небольшая , но любой квадрат используется с УМОМ, все доступные места засажено деревьями достаточно много тени. Есть возможность прогуляться с коляской. На пляже хватает места всем. Только в самый разгар дня может не оказаться свободного лежака. Отлично работают аниматоры, дети всегда заняты , правда прежде всего с возраста 4 лет, но для нашего трёхлетнего мальчика тоже находились у них хорошие слова. Бассейны большие, их много, есть горки, с которых можно спускаться и взрослым и детям. Хорошее море. Гравийно песчаный пляж. Спуск моря достаточно крутой для малышей, поэтому родителям нужно быть осторожнее. Вода была очень тёплая для сентября, градусов 30 , радовала нас, солнце светило ярко, но не обжигало.
6
Юлия
Дата отзыва: 19 сентября 2021
За свои деньги в целом норм. Посредственно!
Больше всего не понравился главный ресторан! Внутри очень не красивый, древний, не приятно находиться. Еда вообще ни о чём. Выбор вроде есть, но всё никакое, не вкусное, однотипное каждый день. Людей на раздаче мало. С ковидными мерами ожидание оч долгое, еда в тарелках остывает, пока ждешь что-то ещё.
Территория небольшая, но аккуратная и чистая. Лежаков очень много. Всегда найдется свободный.
Аниматоры стараются. Ребёнок шла в клуб сама с удовольствием. Но это спасибо самим аниматорам, сам клуб( здание) ни о чём.
На пляже нет собственного пирса. Стоит разрушенный. Впервые такое вижу.
Вечерние шоу ни о чём. За 8 дней одно достойное шоу.
Персонал 50/50. Кто-то оч приветливый, кто-то совсем нет.
За свои деньги в целом ок, но больше не приеду сюда.
6
Татьяна П
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Отдыхаем в этом отеле с 07.09.2021г. Выезжаем завтра, т.е. 20.09.2021г.
ПЛЮСЫ:
Анимация! Ксюшка «зажигалочка», молодец! Ее аквагимнастика супер👍. Будем ее вспоминать.
Море! Конечно же море. Оно супер! Берег комфортный для захода. Шезлонги всегда были свободные, у моря и у бассейна!
Кофе ЛАТТЕ в Луанж-баре, исключительный🙌
В номерах нет халатов махровых (мы были удивлены очень), НО, по первому требованию, нам предоставили пару халатов, видно, что «видавшие виды» халаты. Но все равно отнесу это в плюс, так как отель идёт на встречу и пытается выйти из любого «не удобного положения»
Из МИНУСОВ:
Ставим твёрдые 3*
Как обычно портит все сервис. Уборка номера каждый день, НО белье белого цвета в непростиранных пятнах, практически каждый день после уборки, полотенца наши летели на пол. Горничные по началу крутили нам гусей, как только поняли, что чаевых не дадут, перестали это делать. Ну да и бог с ним, ведь главное чистота. Но пыль на мебели, волосы на кабине душевой от предыдущих постояльцев все это здесь есть!
Еда так себе, однотипная. Но здесь я не готова сказать, в пандемию возможно во всех отелях ограничения по еде.
Посуда запакованная в пакеты, пару раз попадалась не промытая, меняли без слов.
Детей очень много. От этого очень шумно.
Вообщем, отпуск прошёл на позитиве, но только благодаря нашему положительному настрою.
Но больше в этот отель мы не приедем!
Кстати, по публике, отель ориентирован на немецкую публику.
На сегодняшний день, по нашему мнению, ориентировочно 60% немцы, в том числе русскоговорящие, и по 20% турки и русские.
10
Anna Z
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Отдых на полую катушку. Анимация супер! Есть тематические вечеринки. Анимация для детей и взрослых каждый день! Софии отдельное спасибо! Очень советуем этот семейный отель! От отеля получили приятный подарок на наш праздник! Встретили как старых так и новых друзей.
10
Элеонора Щ
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Отдыхали с мужем с 9 сентября. За проведённое время в данном отеле оценка Отлично. Хотелось бы отметить, что в отеле ИДЕАЛЬНАЯ ЧИСТОТА!!! Везде санитайзеры, в номерах белье БЕЛОСНЕЖНОЕ!! В номере убирали каждый день со сменой белья. Питание разнообразное: овощи, фрукты, кура,мясо, рыба. В отеле каждый вечер развлекательная программа, скучать не давали, особенно белая вечеринка это что-то!!!! Из аниматоров хотелось бы отметить Софию и Настю. Спасибо огромное за отдых!!!
10
Олеся Л
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отдыхали с подругой и с ребёнком, все безумно понравилось. Отдыхаем в отеле не первый раз, всегда все на высшем уровне. Анимационная команда не давала скучать, для ребенка нам было важно мини клуб, девочки в мини клубе умницы, каждый день новая программа, приезжают детское шоу в отель, много развлечений для детей, спасибо отдельное Насте, Марии, Гизем, с детьми очень хорошо ладят, также спорт анимация развлекали и взрослых, тоже отдельное спасибо Софии, Тони, Ксюша.Персонал в отеле всегда вежливый, мы остались довольны, даже продлили отпуск, Удачи вам и развития.
10
Олег П
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отель хороший но не для на молодежи. Бассейн большой. Анимация отличная, с ними не соскучишься целый день. Ночью спасал канал тнт. Спасибо ребятам что постоянно нас веселили. ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
10
Виктор В
Дата отзыва: 17 сентября 2021
Отель очень семейный, куча детей и куча аниматоров которые с ними возятся. Аквоэробика, гимнастика топ) каждый день придумывают новые игры/соревнования в бассейне. Из минусов это еда, она посредственная. В остальном как во всей турции 5 звезд.
10
Алексей Д
Дата отзыва: 06 сентября 2021
Отдыхали с мужем в конце августа с 22 по 1 сентября. Отель очень понравился, питание отличное и очень разнообразное, сервис отличный, обслуживающий персонал, вообще супер!!! Официанты работают, школьники- студенты( я так думаю) свою работу выполняют на УРА, успевают все и везде!!! Территория чистая, ухоженная, красивая! В комнатах убирают всегда, постельное белье и полотенца меняют регулярно! Бармены-девушки (CANSEL и BASAK)- МОЛОДЦЫ!!!! За их работу им отдельное спасибо!!! Пляж отличный, чистый, очень много лежаков! Хочу отметить аниматоров, Ксению и Софию, которые свою работу выполняют отлично!!! Этот отель буду советовать друзьям, родственникам и знакомым!) В этот отель хочется вернуться ещё, да и не один раз!!!! Отдельное спасибо хозяину отеля и шеф-повару этого ЗАМЕЧАТЕЛЬНОГО ОТЕЛЯ!!!!
10
Алексей Ц
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Отдыхали с ребёнком 6 лет. Очень много сделано для детей. Отличная анимация, каждый день новые игры. Квесты, кружки для творчества. Бассейны с детскими горками. Каждый вечер детская дискотека. 2 раза в неделю детские шоу, с кукольными героями.
10
Виктория Г
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Только вернулись с отпуска, провели 10 дней в этом прекрасном отеле.
нам понравилось все: заселили очень быстро в номер с видом на море.
Номер уютный, достаточно для 3-х человек.
Территория отеля не очень большая, но зато быстро ориентируешься и не нужно тратить времени на поиски чего-либо.
2 бассейна, горки для маленьких и взрослых, бар с отличными коктейлями закусочная, уголок турецкого чая и кофе. Много столиков на улице, везде можно вкусно перекусить.
Еда разнообразная и вкусная. Голодным не останешься никогда!
С алкоголем проблем тоже не было.
Обслуживание быстрое, качественное, все приветствуют улыбаются.
Особенно понравились официанты: Дениз, Эмин и Мустафа. Очень добрые и внимательные парни.
На море много своих лежаков, место находили без проблем. возможно, гостей было не так много. Заход в море каменистый, но нам это особо не мешало.
Анимационная группа не давала нам скучать. Ходили на аква-гинастику, игры в бассейне. По вечерам устраивали шоу с участием разных танцевальных групп, было очень красиво и впечатляюще.
Большое спасибо аниматорам: Ксюше, Софии, Насте, Тони, а также шефам анимации. С Вами было очень весело и душевно. Тут же отметили день рождения дочери: сидели в Аля Карт, а потом было поздравление от музыкантов Живой музыки.
От отеля в номер принесли комплимент (небольшой тортик и сладости).
Интернет ловил везде, даже на берегу.
Отдыхом абсолютно довольны, если получится, то возможно приедем сюда еще!
10
Елена Т
Дата отзыва: 02 сентября 2021
В августе 2021 мы выбирали отель для отдыха семьей из 3-х человек(мама,папа и ребенок школьник). остановились на отеле сети Crystal.
Выбор пал на Crystal Family Resort & Spa. Нам понравилось местоположение отеля,не далеко до отеля от аэропорта( ехали примерно 1 час, но могли бы приехать и раньше,если бы не заезжали в другие отели ,развозя туристов). Так же отель стоит в 2-х минутах от моря, это самое важное для нас, море видно из окон отеля.
Территория отеля хоть и не большая,но уютная, ее достаточно,чтобы все было под рукой! Летние бары, Летние веранды ,чтобы можно было перекусить между обедом и ужином.
Номера чистые, все в исправном состоянии, кондиционер работает, всегда в холодильнике есть вода и прохладительные напитки. с водой перебоев нет, что очень важно. Интернет работает исправно, хоть и иногда вылетает,но это не вот какой то минус.
По еде, все очень приемлемо. мало морепродуктов, но есть тематические вечера,когда могут быть итальянские, японские, рыбные дни. Все вкусно,стараются проявлять разнообразие,но в основном одни и те же блюда. Обед и ужин всегда есть мясо на гриле, фрукты и овощи в разнообразии. все чистое и свежее. Столы сервируются с соблюдением СанПинНорм, у каждого свои приборы в индивидуальной упаковке. Весь обслуживающий персонал чистый опрятный вид,все ходят в масках. Очень вежливые и дружелюбные.
В барах работают супер бармены, хочу выделить одного парня,он мега крутой парень ,зовут Мертгем. не зная русский язык,понимал нас с полуслова. Легко поддерживает беседу, всегда на позитиве.
Развлекательная программа тоже не отстает. Аниматоры выкладываются на все 100%. Ребята большие молодцы. Девчонки Соня, Ксюша, просто крутышки и такие зажигалки, что не дадут скучать никому. Всегда в движении ,всегда на позитиве!!! Так же хочется отметить детского аниматора Настю. Дети ее очень любят и тянутся. такая добрая и милая.
Развлекательная программа каждый вечер разная. Для детей каждый вечер проводится мини-диско, а потом для взрослых показывается взрослая программа( в основном зажигательные танцы и номера артистов,акробатические номера, танцы живота). в один вечер проводилась белая вечеринка, очень эффектно и запоминающееся зрелище. Так же в некоторые дни есть живая музыка. В принципе скучать не дадут. Но иногда конечно хотелось бы дискотек, чтобы потанцевать. так же одним из минусов,хотелось разнообразия в музыке,чтобы побольше проигрывалось современной музыки, и не повторялись песни изо дня в день.
Пляж и море чистое,здесь и придраться не к чему. все убрано, чисто. нигде нет песка или гальки(это что касаемо территории отеля).
Бассейны чистые,вода чистая. глубина есть как для малышей так и для взрослого человека. все найдут для себя то место,где им комфортно и удобно отдыхать и купаться. Есть горки для взрослого и так же есть для детей по младше.
По числу отдыхающих не могу ничего сказать, т.к. мы отдыхали в конце августа, людей было не особо много, но в июле и начале августа по словам людей здесь многолюдно,отдыхающим приходилось стоять в очереди,чтобы пообедать или позавтракать.
Минус для меня один,очень навязчиво предлагается со стороны девушки фотографа фотосъемка. Для меня это не самая дешевая статья расходов. За 1 фото 8 евро. это как то дороговато. Так же СПА тоже не дешево предлагает услуги массажа,за 1 сеанс(1час) в прайсе 90 долларов. Стоимость не оправдано дорогая!
Рядом есть рынок, на котором можно купить сувениры для подарка,но совет,не покупать у первых, сначала обследуйте рынок,спросите у всех продавцов цены н тот или иной товар, разница в ценах иногда может быть ощутима! На территории отеля все что можно купить на рынке ощутимо дороже.
За все в целом твердая 5. Для нас отель засел глубоко в сердце.
8
Ivan Y
Дата отзыва: 27 августа 2021
Отдыхали с семьёй в августе. Отель в принципе хороший, для троих комната вполне подходит, мебель не совсем новая, но в этом ничего негативного не вижу. Кормят отлично, ребята в ресторане очень быстро работают. Что касается минусов , то про уборку номера приходилось напоминать, один раз вообще не убрали. Но главный минус это курящие люди повсюду на улице. И это вопрос к отелю. Развешаны знаки "Курить запрещено", но стоят пепельницы, это как? Курят просто везде. И всем плевать, что рядом дети. Своих не жалеете, но чужих зачем травить? Лежаков не хватало ни на пляже, ни возле бассейна, поэтому вставали пораньше и занимали, т.к. выхода другого не было.
И еще несколько финансовых советов, наверное, всем отдыхающим в Турции.
Если хотите что-то приобрести в магазине или аптеке, где есть терминал, оплачивайте картой либо местной валютой, т.к. 145 лир в аптеке чудеснейшим образом по расчёту продавца превратились в 26 долларов, а не 16, как должно было быть. И еще момент, сладости, сувениры, чай, кофе покупайте на ближайшем рынке, который находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Покупать нужно днём, вечером цены поднимают. Гид вам расскажет, что ничего у них покупать не надо, на обратной дороге в аэропорт они вас отвезут в чудо-магазин, где всё свежее. Для сравнения: рахат-лукум купили за 13 долл/кг., а в чудо-магазине он стоит 38 долл/кг., чай на рынке 13 долл упаковка, в чудо-магазине точно такой же - 26 долл.
10
Zarina_Nadyrova85
Дата отзыва: 25 августа 2021
Отель понравился, обслуживание на высоте как в номерах, так и в ресторанах. Чисто. Красивая, ухоженная территория. Особенно хотелось бы отметить отзывчивость сотрудника Язгюль, которая помогла нам во многих вопросах. Отель удобен для семейных, для детей. Питание вкусное, разнообразное.
8
katerinaev
Дата отзыва: 25 августа 2021
Отдыхали в отеле в августе 2021.
Из минусов:
1. Очень плохой интернет, в номере вообще не ловит. Если планируете работать - сразу не рекомендую.
2. Номера достаточно маленькие. Брали семейный 2-комнатный номер. Чтобы был понятен масштаб: Открытая дверь в родительскую спальню закрывает проход в туалет. Плюс детская спальня сразу на входе - получается не очень удобно, когда ребёнок на дневном сне и приходит уборщица. Как люди ютятся в однокомнатных номерах с детьми непонятно. Нет ванны, только душ, мыть детей проблематично.
Из плюсов:
1. Все для детей. 33 удовольствия. Бассейны, горки, мороженое в неограниченном количестве и развлечения. Бассейны детские мелкие, 35 и 50 см - точно никто не утонет. Я спокойно сидела, прочитала за каникулы 3 книги, не переживая за детей.
2. Детский клуб - отдельное спасибо. Каждый день развлечения. Мини-гольф, приготовление пиццы, печенья, рисование на футболках. Вечером дискотека. Аниматоры - пока мы были - встретили Микки Мауса и его друзей, Фиксиков, троллей. В общем, дети счастливы, говорят, лучший отпуск в жизни :) Девочки помощницы в клубе - если хочется пойти куда-то займутся с детьми, развлекут, покормят, присмотрят.
Остальное нейтрально: еда хорошая, голодными не остались, пирожные потрясающие, чизкейк и панакота - вкуснейшие, пытались ходить в платные рестораны a la carte - грусть, очень долго, можно умереть от голода пока что-то принесут, но видимо в этом идея - в неспешном обслуживании, плюс дают почти то же самое что в общем ресторане на ужине… спортзал - достаточно бедное оснащение, но хватает. По чистоте номеров нареканий нет. Отель не новый, но все чисто и ухоженно.
10
Сабина Исламова
Дата отзыва: 24 августа 2021
Очень понравилось! Отдохнули от души, расслабились за три года на все сто! Питание разнообразное, компактная территория, чистенько, уютно и спокойно в отеле. Всегда готовы помочь и обслужить, внимание к каждому гостю! Все молодцы, благодарим от души!
6
Марина Н.
Дата отзыва: 19 августа 2021
Отель не большой, территории можно сказать нет! Гулять негде...
Заселяли 5 часов, приехали в 9, заселили в 14!
Лежаков не хватает на треть отдыхающих, если с утра не занял место, будете ходить и искать очень долго хотя бы один лежак на семью... и если найдете, то не факт, что придете и ваше полотенце на месте! Очень много местных отдыхает, и видели два раза как они сбрасывают полотенца других отдыхающих и занимают лежаки!
10
Наталья К.
Дата отзыва: 17 августа 2021
Прочитав отрицательные отзывы, хочу сказать, что многое в них-неправда.
Отель довольно чистый, постоянно дезинфицируют столы, повсюду антисептики, маски. Выбор еды широкий :говядина, телятина, курица, индейка, баранина, ягненок, форель, скумбрия и т. д. Всё приготовлено разными способами: на пару, запеченное, вареное, гриль... Масса фруктов, напитков, алкоголя, мороженого, сладостей. Гарниры разные, всё вкусно. Кофе неплохой, несколько видов.
Если валить в тарелку всё подряд, то, наверное, невкусно. Лучше заранее определиться, что хочется съесть, в другой раз пробовать другое. Накладывают много, пока не скажешь"стоп". Персонал очень дружелюбный. Бассейны чистые, лежаков много, как и у моря. Но сами туристы создают везде нездоровый ажиотаж. К сожалению, воспитания некоторым не хватает.
Гриль- бар хороший, картофель-фри, пицца, бургеры, наггетсы. Лобби бар, кафе - замечательно.
Аниматоры - молодцы, помогают активно провести время взрослым и детям. Есть горки в бассейне, детский мини-аквапарк, детская зона. Повсюду души с пресной водой, зеленая, ухоженная территория. Впервые увидела связки бананов, красиво.
Персонал, в основном, говорит по-русски, но на английском проще достигнуть взаимопонимания.
Вода в море прозрачная, легкие волны, галечный пляж (коралки - и нет проблем).
10
Татьяна Т
Дата отзыва: 16 августа 2021
Отдыхали семьей , пара с ребёнком до года,были неделю , отель понравился, почти все были с детьми разного возраста , на территории отеля все продумано для движения с коляской-что очень важно ! Море очень близко , единственное пляж все таки с галькой и редкий переход в глубину-не удобно и больно заходить в море и опасно с маленькими детьми, в следующий раз решили пляж с песком искать. Еда в отеле супер, все очень вкусно, мы объедались каждый день до отвала )) И для детей тоже есть еда ))Отдельное спасибо анимации , девчонки и мальчишки большие молодцы!! Поддерживали настроение всех отдыхающих🌹🌹🌹Вы крутые 🤩
Сервис отличный в отеле, нет надоедливых продавцов , фотографов и так далее)все очень добрый , весёлые, приветливые и доброжелательные )) бассейны отличные, но детский, я считаю,нужно подогревать, Вода была холодная
В целом отель отличный🙏🏼
6
янина ч
Дата отзыва: 13 августа 2021
Мы сейчас в этом отеле . Долго подбирала по отзывам и немного ошиблась . Отель хороший . Но очень «уставший». Особенно СПА. Очень все старое . И ещё : никто не написал , что территория очень маленькая . Конечно , все удобно и продумано . Но людей очень много . Все очень плотно располагаются , особенно на пляже . А море чудесное . Вход абсолютно нормальный , хоть и галька мелкая . Отель очень Френдли для детей . Именно с ними надо ехать . Пандусы на песке для колясок , аквапарк , клуб , постоянное мороженное . Учитывая Ковид , все в одноразовой посуде и упаковке . Напрягает раздача еды , но такова реальность . Разнообразно и вкусно . Работники очень дружелюбные и внимательные .
8
Инна
Дата отзыва: 10 августа 2021
Все хорошо, но с анимацией не совсем. Ехали сюда с уверенностью, что будет проходить футбол, это было важно, в анимации он заявлен, даже в расписании есть, но ни разу футбола не было и даже не собирают людей. Причём несколько раз это озвучили аниматорам, но ничего не меняется.
10
Герман В
Дата отзыва: 06 августа 2021
Недавно с компанией решили посетить данный отель и были приятно удивлены высоким качеством сервиса и профессионализмом работников.
Еда была на высшем уровне, очень вкусно и разнообразно, шведский стол.
Если говорить про пляж, то он один из самых лучших пляжей в Турции, который отметился не только чистой и прозрачной водой, но и наличием маленьких милых черепашек.
Отдельно хочется отметить аниматора Ксению за ее коммуникабельностью и умение находить общий язык как со взрослыми, так и с детьми. (Добавлю, что девушка свободно разговаривает на нескольких языках)
Спасибо за незабываемый отдых !
Надеюсь, ещё увидимся !
2
Дана К
Дата отзыва: 05 августа 2021
Ужасный отель!!! Это не пятёрка! Это хорошая тройка или плохая четвёрка, но не пять как они себя заявляют! Мы оттуда выселились на следующей день!!!грязно, невкусно, никто не понимает на русском, море огромные камни, галька очень опасная!
10
Эл Pugovka
Дата отзыва: 05 августа 2021
Всем доброго дня, добралась до отзыва об отеле Cristal family … во-первых оговорюсь, отдыхали в этом отеле уже в 2018 году. И в этом году выбор пал на этот же отель. Причиной стало хорошее впечатление об отеле в целом.
Да, пандемия не пощадила туристический бизнес, и нет такого отеля который сейчас не испытывает трудности в организационных вопросах. Но убедились, в данном отеле каждый сотрудник, как винтик четко работающего механизма старается сделать отдых гостей комфортным. Каждая сложность или проблемная ситуация решается в одно мгновение, стоит только озвучить ее персоналу.
О питании: все в норме, да, не хватает тех красиво оформленных тематически гастро- ужинов, о эти раки, которые были в прошлом. Но кухня вполне разнообразна! Голодными вы точно не останетесь. И по мне, это хорошо, что сейчас гости не сами себе накладывают блюда))) мне кажется меньше продуктов утилизируется в мусорное ведро.
Об анимации: команда отличная, ребята стараются организовать гостей из «режима тюлени» на различные активити. Приятные музыкальные вечера с живой музыкой, душевное общение.
О безопасности: режим стараются соблюдать! Приборы в ресторане в индивидуальной упаковке, маски гигиенические есть в доступности, термометр на входе в ресторан, Разведение потоков гостей в ресторане.
О минусах: самый главный минус - это невоспитанность туристов!!! Очень много мусора оставляют на местах где полежат/ посидят … ну и конечно же хождение по отелю в одних купальниках/ плавках.
О плюсах: в целом хороший вариант для отдыха с детьми. Советую отель.
2
Taya-do Д
Дата отзыва: 04 августа 2021
Отель не тянет на 5* Это 3-ка. Сразу скажу, что я искушенный турист. Отдыхаем обычно в Макс Рояль или снимаем виллу в Ак-Ка Антедон. Ну и есть свой пентхаус в Резмденции Адмирал в Алании. Поэтому для тех, кто впервые в Турции или не может финансово позволить себе другой вариант может отель и норм. Приехали сюда, посколько с нами подруга, кот не могла потратить больше на отдых и мы подстроились под нее. Территории нет вообще. Отель-проезжая часть города -пляж. ПЛЯЖ очень маленький! Кусочек, на котором пытается уместиться весь отель)) лежаков не хватает, зонтов не хватает. Пляж никакой! Ну и он открытый, любой местный житель может прийти туда. Крупная галька. Практически не оборудован. РЕСТОРАН это больше столовая. Никаких белых скатертей и тд. Грязные липкие столы. ЕДА ужасная! Выбора нет вообще. Кормят как свиней какими то отбросами. Никаких морепродуктов нет. Пару раз какую то рыбу вонючую давали. Макароны, рис, тушенное мясо или фарш. В ресторане тоже самое вечно нет мест. Хамское поведение персонала ресторана. Попросила одну рыбку себе и котлету сыну. Мне высказал турок на раздаче: что мол вы же рыбу взяли уже! Вам что еще и котлету!??? Я ем мало-всю жизнь на диете-вешу 49 кг, но здесь кладут чуть ли не по чайной ложки рис или еще какой гарнир. Постыдились бы. Все время прошу еще положить. Сладкое-гадость. Никаких шикарных тортов и прочего, что есть в люксовых отелях-тут нет. НОМЕРА не убирают! Никаких протераний пыли или пылесосов! Полотенце сменили и ушли. Пыль толстым слоем! БАССЕЙН не большой совсем. И ни одного лежака вы у бассейна не найдете даже в 8 утра. Все чуть ли не в 6 утра занимают и бассейн и пляж. В 21.30 ужин закончен и больше вы не найдете никакого перекуса нигде, а дети порой просят. На ужин отводится 1ч30 мин. с 20ч до 21.30 Но самый большой минус это пляж все же для меня.
10
Аня М
Дата отзыва: 02 августа 2021
Хочется выразить особую благодарность этому отелю, начиная от доброго и отзывчивого персонала на всех уровнях, заканчивая потрясающей группой аниматоров.
Приезжаем сюда с семьёй уже второй раз, отель становится только лучше! Всё чисто, грамотно и оперативно. Территория отеля небольшая, но это фишка, так как здесь ёмко расположено всё то, что нужно для комфортного семейного отдыха. Каждый найдёт себе занятие по душе. Море, бассейн, утренние, обеденные или вечерние мероприятия, спа, бары, игровая с автоматами для детей.
В особенности запомнились тематические вечера с живой музыкой, белая вечеринка в честь праздника.
Отдельное спасибо хочется сказать аниматорам Ксюше, Софии, Насте, Songül, Can, Tony, Алишану, потому что эти ребята создают атмосферу уюта, тепла и веселья, каждая вечеринка с ними была незабываемой.
Как понять, что отдых удался? В последний день настолько не хочется уезжать, что уже готов покупать билеты на следующий уикенд.
10
Vladislav Š
Дата отзыва: 01 августа 2021
В отель приехали 27 июля. Отель нам очень понравился, еда вкусная, напитки хорошие, а анимация супер! Особая благодарность Алишану за то, что он нас веселил, и не давал скучать. Очень интересно проводил игры. Обязательно вернёмся ещё раз. Большое вам спасибо за все 🤩
10
Алишер А
Дата отзыва: 01 августа 2021
Все очень понравилось,но есть мертвые зоны где не ловит Wi-Fi.Очень хорошие шоу вечером,и хорошие аниматоры.Отель чтобы хорошо провести время с семьей.Для молодежи после ужина,всегда устраивают дискотеки на баре.
10
Alla Raspopova
Дата отзыва: 01 августа 2021
Отдыхала с ребёнком 9 лет и мамой. Отель супер, нам очень понравился. В нем есть все, что нужно для пляжного отдыха:
1. Территория небольшая, хорошо продуманная. Море совсем рядом с корпусами. Свободные лежаки можно было найти в любое время. Над пляжем натянуты тенты, что гораздо удобнее зонтиков. Полотенца бесплатно и без залога. Утром берёшь в спа центре, вечером сдаёшь. Большой хороший пирс с пальмами. Посреди огороженной буйками территории на якоре установлены спасательные круги. Для начинающих плавцов идеальный ориентир. Пляж - место кладки морских черепах. Утром ного следов маленьких черепашат по направлению к морю.
2. Еда выше всяких похвал. Фрукты все время:на завтрак, на обед, на ужин, в кафе и в снек баре у пляжа. Мороженное и развесное, и в упаковках самое разное. Ребёнок был счастлив. Оценил куриный шашлык на гриле, дыни и куриный суп. Большое разнообразие детского питания в упаковках: пюре, йогурты, молочные напитки. Гриль и на обед, и на ужин. Рыба любая: солёная, копчёная, жареная, варёная, запечённая. Даже роллы были. Аналогично с мясом.
3. Анимация. Каждый день ходили на утреннюю зарядку к Софии. Получали невероятный заряд подрости. Девочка внимательная и отзывчивая. А после зарядки играли в дартс с Алишаном. Каждый раз что-то новое. С юмором, азартом, медалями. Вечернее шоу: были клоуны - жонглеры, танцевальные шоу с большим количеством гимнастических номеров на обруче, на лентах, живая музыка, пианист в лоби баре по субботам. Все очень достойно. До дискотек, к сожалению, не досиживали.
4. Общее отношение персонала внимательное и отзывчивое. Поставили в номер доп.кровать сразу, выдали дополнительное одеяло. Хотя и написано, что полотенца меняют 3 раза в неделю, но нам их меняли чаще. В ресторане раздатчики еды работали быстро, оперативно, с большим вниманием, улыбались, запоминали предпочтения.
Что не понравилось:
1. Еду можно было выносить на пляж (до сих пор везде это было запрещено), поэтому на пляже было грязно.
2. Номер убирали в неудачное время после обеда.
Уютный домашний отель для пляжного отдаха с детьми. Рекомендую.
10
Dımash
Дата отзыва: 31 июля 2021
Прилетели с семьей на 7 дней, и очень довольны. В особенности, очень порадовал развлекающий персонал. Развлекают как детей, так и взрослых. Разные мероприятия и игры развлекут и позволят отлично отдохнуть. Персонал очень харизматичный и добрый, с которыми всегда можно отлично и весело поговорить.
10
Иван С
Дата отзыва: 31 июля 2021
Только вернулись с отдыха! Отель замечательный! Кормят очень вкусно, напитки не разбавленные, море тёплое, бассейны и номера чистые! Анимация огонь!!! Ребёнку очень нравилось в детском клубе у аниматора Насти!!!! Насте привет!!!✋🏻✋🏻✋🏻✋🏻
10
Sergei B
Дата отзыва: 31 июля 2021
Отель супер. Персонал добрые отзывчивые люди. Хотим посетить отель ещё раз. Еда вкусная, номера чистые , обслуживание на высшем уровне. Тест на корону без проблем и быстро. Персонал поможет при любой проблеме. Оценка супер гут. Спасибо Яцгюль.
10
Ирина Р
Дата отзыва: 29 июля 2021
Это третий отель, который мы посещаем сети Cristal (и 15 в Турции, есть с чем сравнить). По территории самый маленький, но это не сколько не снижает его достоинства. Все расположено очень удобно и максимально комфортно для гостей. Вообще отношение к гостям это фишка отелей данной сети. Ты постоянно чувствуешь заботу и внимание, причем очень не навязчиво. Питание отличное: рыба несколько видов, говядины, ягнятина, курица, индейка, раки -ежедневно, фрукты: арбузы, дыни, яблоки, персики, инжир, груши, виноград, бананы, черешня - все отличного качества, десерты - просто Браво! В лобби-баре варят отличный Капучино и Латте. Мороженое с 13-18 в фабричной упаковке. Для детей отличный мини аквапарк, площадка, мини-клуб. Если у вас маленькие дети вам сюда! Все меры гигиены строго соблюдают. Столовые приборы запечатаны в одноразовые пакеты, столики и прочие места общего пользования регулярно протирают, везде антисептики в дозаторах, во всех общественных местах чистота. Алкоголь 24/7, так же как и еда.Почти все номера с видом на море Единственный минус - это требующие ремонта номера и мебель. У дверей в санузел отходит шпон, стулья видавшие виды.. Но при этом все чисто, уборка каждый день и качественная. Служба приема гостей работает на отлично, всегда на месте и готова решить любую проблему. Отдельное спасибо Ольге, ночному администратору, руководителю анимации и старшему по бару у бассейна! Анимация вечером вся профессиональная, заказная. Вообщем отличный отдых и отель.
10
Nazgul
Дата отзыва: 26 июля 2021
Отдыхали с 21 июля по 27 июля 2021 года. Нам очень понравился отдых. Отличный сервис. Мы довольны тем, что выбрали данный отель. Еда вкусная, круглосуточно лобби бар. Сладости, напитки, соки, кофе, чай все в изобилии. Персонал на самом деле приятный и дружелюбный как пишут по многим отзывам. Аниматоры очень добрые и веселые, много активных игр и мероприятий. В комнатах чисто , каждый день убирают.
За турецкий чай, кофе и сладости отдельная благодарность !
Спасибо госпоже Язгуль, которая всегда рада помочь, приятная и веселая. Многие вопросы решала сразу. Вообщем можете уверенно приходить и отдыхать в данном отеле!
10
Sara G
Дата отзыва: 25 июля 2021
Чисто уютно хорошо отдохнули.
Переселились с другого отеля, тут нам больше понравилось. Вайфай хороший, вечерняя анимация хорошая. Лежаки свободные всегда можно найти, есть бассейн с прохладной водой что очень классно в жару. Спокойная атмосфера!
Много тематических вечеров таких как итальянская, турецкая, японская, морская еда
10
Danyushka
Дата отзыва: 23 июля 2021
Особая благодарность хочу выразить Yazgul что помогла нам с пцр тестами. Спасибо отелю за прекрасный персонал🙏 Еда вкусная, все понравилось. Приезжайте! Все классно. Хорошие горки и бассейн. Море очень хорошее.
10
Анастасия Е
Дата отзыва: 22 июля 2021
Отель отличный, питание разнообразное, уборка ежедневная, взрослая анимация хорошая, детская анимация на уровне, но хотелось бы развлечений именно для детей по старше(10-13 лет) можно добавить Квесты, игры.
Пляжная линия отличная, лежаки есть всегда
10
Шевчук С
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отдыхали в отеле с семьей, ребёнком, очень понравились развлечение для детей, много интересных активностей, в мини клубе работают осень хорошие аниматоры, особенно хочу отметить аниматора Настю, профессионал своего дела, детки её очень любят)
В целом отель хороший для семейного отдыха, нам понравилось.
10
София Ш
Дата отзыва: 20 июля 2021
Отдыхали в этом отеле с ребёнком, все очень понравилось, особенно развлечения для детей, в мини клубе работают очень хорошие аниматоры, особенно хочу отметить аниматора Настю, профессионал своего дела, детки ее очень любят)
10
Sergiu S
Дата отзыва: 07 июля 2021
Очень понравилась кухня, сервис просто высший, комнаты чистые своевременно убираются, персонал отзывчивый и приветливый все очень понравилась. Гастрелейшн очень помогла Со всеми вопросами Язгуль ханым большое спасибо ей. Спасибо всему отелю
6
Alex F
Дата отзыва: 21 ноября 2020
Был с семьей в последнюю неделю сентября. Выбор пал из-за цены, так как путешествовали транзитом. Отель чистый. Питание скудное, напитки местные. Вечером живая музыка, пляски и все такое. Довольно далеко от Анталии. Короче, средненько.
2
NiKol
Дата отзыва: 30 октября 2020
Хотелось бы много написать правды...
- на Guest relations никто не говорит по-русски
- импортного алкоголя нет от слова совсем
- не тратьте время на аля-карт, в столовой вкуснее и ассортимент больше
- приветливого персонала не больше половины, остальных ты как будь-то достал уже
- в столовой персонал преимущественно обслуживает только иностранцев, может из-за чаевых может по другим причинам
- из фруктов только яблоки (иногда вкусные), слива (словно траву грызешь), дыня (если срезать корку, то норм), виноград (как повезет), нарезанные апельсины, лимоны и собственно говоря на этом все. Ах да, арбуз один раз видели у людей, но где и кто раздавал осталось загадкой
- Еда абсолютно одинаковая каждый день, за 20 дней мы успели это понять. В других отелях этой сети выбор перекусов весьма больше: и пончики, и мороженное в шариках и дюрумы и многое другое
- covid: маски выдают в столовой, и даже меряют температуру при входе на ужин, но какой в этом толк если термометр показывает изначально на 1-2 градуса ниже? При заезде температуру измеряют таким же "откалиброванным" термометром. Поэтому в этом отеле больных в принципе быть не может.
- жилой фонд старый или создается такое впечатление, потому что ручки на дверях отваливаются, мебель старая, матрас продавленный на столько, что я подкладывал подушку чтобы не скатиться с него, потому что не помогло даже переворачивание матраса на другую сторону
- жаловался на, то что ночью кусают комары и меня, и ребенка, на что другими словами получил ответ "вам совсем не много осталось потерпеть", прошло больше недели, а турецкие укусы до сих пор чешутся
- дневной анимации для взрослых не было, для детей по записи
- внимательно выбирайте номера family, потому что есть такие, в которых одна комната не имеет окон, такие даже не проветрить, а в теплое время года там просто нечем дышать
- после 20 октября мы стали "доживать": и без того скудный ассортимент питания стал еще скуднее, уборки номера, этажа превратились в формальность, после 15 часов даже заканчивались пляжны полотенце, а на вопрос "где?" персонал отвечал: "завтра"
- не выдавали инвентарь для бесплатных игр в минигольф и настольный теннис. В большой теннис профессионалам поиграть тоже не удастся, потому что бетонные плиты ходят ходуном, корт по факту 1, а не два, как указано в описании
- очень нервировали курящие и за столами в столовой и на пляже. Ну если отель family, то наверное предполагается, что там много детей, так наверное следует как-то их оградить от дыма сигарет?
- бесплатный минибар в номере видимо потому что там кроме воды и газировки ничего нет
- у жены был день рождения, тарелкой фруктов отель конечно поздравил, но это были те же безвкусные из столовой. В других отелях принято дарить открытку и бутылку вина помимо фруктов
- в поселке Богазкент, где находится отель, по ночам стойкий запах гари, поэтому балкон невозможно открыть
Для объективности скажу, что есть и плюсы в виде кофемашины с натуральным кофе, чистые общие туалеты, замена комнатных полотенец каждый день, в поселке есть Мигрос и другие супермаркеты, а по средам работает базар, где мы покупали бесподобные инжир, клубнику, финики. Сама территория довольно красивая и ухоженная.
В этот отель и его сеть мы больше не приедем
10
Sergey T
Дата отзыва: 23 октября 2020
Отдыхали в сентябре-октябре 21 ночь. Отель был выбран исходя из отдыха с маленькими детьми. Отдыхали 2 семьи с тремя детьми 4 лет и десятимесячным малышом. Преимущество отеля в его компактности, с пляжа можно сходить в номер и обратно за 5-6 минут. Питание приемлемое, много рыбы - сибас, дорада, скумбрия, кета и другая. Из фруктов: арбузы, дыни, сливы, персики, нектарины, яблоки, груши. Очень редко местный инжир. Мясные блюда разнообразные, но хотелось бы почаще баранину. Импортный алкоголь доступен круглосуточно: виски Bells, J&B rare, VAT 69, джин GIlbeys, ром Captain Morgan, водка Smirnoff. Местное вино крайне низкого качества, кроме игристого. Пиво - классический Efes Pilsen. Номера чистые, но совсем не новые. Сотрудник ресепшн Тунджай радушно помог нашей семье сменить номер в середине отдыха. Шеф ресторана Нур три недели готовила овощи специально для нашего малыша. Бармены Джансель и Джансу, Джаннан, Перихан, Гюльгюн, Индира, Юнус никогда не оставляли нас без улыбки. Аниматор Дарья в детском клубе была профессиональна. Отдельное спасибо службе Guest relations за старание помочь, но хотелось бы, чтобы хотя бы один сотрудник разговаривал по-английски или по-русски. Немецкого и турецкого явно недостаточно. Из минусов - недостаток лежаков на пляже. Те, кто привык просыпаться поздно, оставались без места. Заход в море неидеален, но никто не купался в резиновых тапках. Внимание: в море кусаются рыбы, будьте готовы постоянно перебирать ногами. Общее благоприятное впечатление об отдыхе создал именно персонал отеля, который работал не покладая рук 24 часа в сутки с максимальной доброжелательностью. Рекомендую этот отель для отдыха с маленькими детьми.
10
Eleonora R
Дата отзыва: 08 октября 2020
Отпуск прошол супер,персонал заботился об отдыхающих как о себе, в связи с короной,выдаются маски и дезинфицирующие средства,тест сдаётся прям в отеле ,ненадо некуда ехать ,очень удобно,еда вкусная,вечерами музыка и танцы👍
Советуем всем его посетить!!!
Благодарим персонал ,особенно Яцгюль!!!
10
volna-elen
Дата отзыва: 06 октября 2020
Отдыхали в отеле с 20.09 по 02.10.2020.
Сам отель - территория не большая, но очень уютно. Везде стоят санитайзеры, на каждом углу. Сотрудники все в масках, это вызывает уважение т.к. в жару +35 в них ходить очень тяжело. Везде чисто и опрятно, кроме лестницы которая ведет к горкам (взрослым) постоянно ходит толпа детей и взрослых, а там видимо от деревьев ветром наносит мусор, хотя бы раз в день можно подмести, большего не надо.
Ресторан:В ресторане постоянно вытирают и дезинфицируют столы после каждого посетителя. Необычно что приходиться всю еду просить. Бывает что скапливаются очереди, но это не критично, если много народу мы заходили чуть позже. Некоторых это очень раздражало!!! Но все сотрудники ресторана стараются помочь, даже если не понимают язык гостя.
Еда вся просто замечательная и разнообразная, много видов мяса, курица,рыба, на гарнир картошка, пюре, рис, паста. Много овощей. Фрукты - арбуз - всегда!!! Все приборы в отдельном пакетике, как и салфетки и сахар и соль.
Пляж: до середины пляжа песок, потом галька, заходить и выходить из моря не приятно, но кому то это не составляло труда, я по камням ходить вообще не могу поэтому ходила в плавательных тапках на пляж. Море очень теплое, но штормило, но это уже претензия к природе а не отелю. На пляже хоть и стоят мусорки, люди все равно кидают бычки от сигарет и мусор в песок, много раз собирала бутылки и кидала в мусор, т.к. не приятно на это смотреть. Еще мало лежаков, приходилось в 6.30 вставать чтобы найти свободный лежак, можно же их добавить и поставить зонтики к примеру на пляже, а то весь ряд кто на солнце, тащат лежаки под навес и какая тут дистанция... не понятно. Курят на пляже и в открытой части ресторана, хотя висят таблички что курить запрещено. В основном курят люди пенсионного возраста при чем иностранцы не из России я имела в виду)))! Сама видела как подошла старушка к официанту и попросила пепельницу он хоть и неохотно но дал!!! и все гости и дети нюхают эту гадость из за прихоти одной старухи!!!
Анимация: для взрослых - практически никакой, кроме того что вечером поют в живую у бара, ну караоке было 1 раз. Турецкая ночь, выступали артисты, в ресторане было очень много сладостей, просто невероятной красоты и вкусноты)))
Для детей мини-клуб, работает днем и вечером в 21.00 мини диско. Спасибо ведущему, очень хорошо общается с детьми на всех языках! К сожалению не узнала как его зовут.
Есть детский бассейн с детскими горками, для совсем малышей там так хлещет вода сверху, многие дети боятся. Есть детские горки но детям кто выше 122 см (моей 6 лет она почти 130 см) мало глубины, когда съезжают бухаются попой))) поэтому моя каталась со взрослых. Есть около детского клуба туалет детский и душ, очень мило все сделано и удобно для детей.
Спасибо спасателям, на моих глазах спас девочку, которая съехала с горки и начала захлебываться!!! Родители, следите за своими детьми! еще спасателю было бы хорошо сидеть наверху, т.к. дети дикие толкают и лезут вперед на горки, не соблюдают дистанцию, за моей дочкой сразу же залезла на горку девочка англичанка и в итоге когда съезжали с горки она на мою дочь свалилась в воде!!!! Мы попросили спасателя поговорить с ней! она ей что то сказала, вроде бы она больше так не делала. а у многих дети предоставлены сами себе, это тоже не вина отеля, конечно.
Номер: Все работало, все опрятно, чисто, мебель новая, ковролин чистый, убирали нормально, по крайней мере пылесосили каждый раз это точно! Матрасы удобные, кондиционер работал отлично (кондиционер центральный работает только при условии закрытой балконной двери на замок, как только открываете дверь он вырубается, можно поставить температуру от 23 до 28 градусов) Один минус! у нас балкон (номер 3206) выходил на соседний отель, прям окна в окна, но он не работал, поэтому это даже приемущество, никого не было,не солнечная сторона, но так же под нами была кухня ((( и когда готовили обед и ужин из трубы валил дым и запах жареного мяса, но это тоже как бы пофиг, закрыл балконную дверь и все, но самое ужасное что работники кухни выходили туда разговаривать и курить в вечернее время все слышно очень!!! при открытой двери и где то в 6.30 утра приезжала помойка, и этот грохот ящиков при выгрузке мусора так и стоит у меня в ушах. НО опять же если вы спите при закрытой двери это не критично, я выключала на ночь кондиционер поэтому открывала балконную дверь.
Бар в отеле, нам очень понравился, вкусные коктейли, вечером на рояле играли разные мелодии. Спасибо работницам бара, всегда приветливы!!
Из отеля если выйти на право, стоит указатель - базар - можно пройти буквально метров 500 ориентир мечеть. Там есть пара улиц с магазинами, аптеки, супермаркет и тд. если выйти из отела и пойти налево буквально метров 100 тоже есть немного магазинчиков, площадь с памятником Ататюрку. Больше развлечений по мимо отеля нет. Мы ездили только в Лэнд оф Легенд, в остальных местах уже были.
Итог: Отель отличный, можно ехать не опасаясь за свою безопасность и здоровье.
Минус: Оооочень много детей, родители за ними мало следят, курящие пенсионеры, в море галька, мало лежаков, кроме последнего пункта вопросы конечно не к отелю а к посетителям и природе))))
Спасибо отелю за отдых.
10
Пескишев Евгений
Дата отзыва: 06 октября 2020
Всё супер.Море,питание, развлечения для детей-всё на уровне👍👍👍👍👍.Так же для детей есть мини клуб запись в который проводится за сутки до его посещения.Запись проводит девушка по имени Yazgul👍👍👍,очень приветливая,отзывчивая.Проблем с языковым барьеров нет👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
10
Владимир Г
Дата отзыва: 05 октября 2020
Отличный отдых в отеле Кристал Фэмили в беднее, теплое море, обслуживание на высшем уровне, вкусная кухня, профессиональный персонал оставил наилучшие впечатления. Хочу отметить работу профессионально грамотную и отзывчивую во всех вопросах это турецкую служащую, сотрудника по связям с гостями Язгюль.
10
Светлана Г
Дата отзыва: 05 октября 2020
Спасибо сотруднику по связям с гостями Язгюль.В номер заселили быстро не дожидаясь 12 часоа. В отеле всё сделано для избежания заражения от ковид -19. Антисептик, маски все выдаётся. Еда вкусная, персонал гостеприимен. Вода в море тёплая. Для отдыха с детьми всё сделаю как надо.
10
Римма Леднева
Дата отзыва: 03 октября 2020
Отдыхали в отеле двоем с мужем. Отель нам очень понравился, уютный, весь в зелени, чистота, отличное обслуживание, вкусное питание, много фруктов, ужин всегда разнообразный, днем есть мороженное, для взрослых большой выбор напитков, качество хорошее, персонал дружелюбный, старается во всем угодить. Огромное спасибо отелю за отличный отдых, успехов вам и процветания!
10
Altay Daumov
Дата отзыва: 30 сентября 2020
Замечательное место отдыха для семьи с детьми. Все компактно и удобно. Еда хорошая и разнообразная. Неплохой guest relations. Девушка по имени Yazgul сделала нам отличное оформление номера на годовщину свадьбы. Очень приятно
8
Svetlana S
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Добрый день , отдыхаем в отеле с 20 сентября , отель хороший , питание нормальное , есть выбор мясо , рыба , курица , много фруктов , сладкий стол отличный все очень вкусно . Бассейнов много места есть если приходить до 9.30. Номер выбирали семейный двухкомнатный , очень довольны. Снизила свою оценку на один балл за уборку , очень грязно возле бассейна с детскими горками , до него по всей видимости уборщица не доходит , грязные лежаки , полы вообще кошмар ! Так же и уборка номера , пока за время отдыха из 10 дней 2 дня вообще номер не убирали , ни разу пока за все время отдыха не пылесосили полы ! А так в целом все супер , но при выборе в этот отель бы больше не вернулись!
10
Втталий К
Дата отзыва: 26 сентября 2020
Уважаемая администрация и персонал
Мы очень благодарны за прекрасное обслуживание , достаточно в тяжёлое время
Особо хотелось бы поблагодарить работников ресторана Kadir менеджера Yasqul
С наилучшими пожеланиями В.Котлов
10
Елена
Дата отзыва: 21 сентября 2020
Сейчас тут отдыхаем. Отель хороший, все чисто, персонал приветливый. Все работает. Горки, бассейны, еда отличная, не привычно что приходится все просить, а не самому накладывать, но потом привыкаешь, даже плюс не набираешь много.))) море только беспокойное, из за этого мутное, но очень тёплое. Заход в море галька, если бы вот деревянный мостик хоть один бы до воды положили было бы круто. А так просто супер, спасибо за отдых, мини диско и детский клуб работают.
10
AlyonaCova
Дата отзыва: 13 сентября 2020
Сейчас отдыхаем в этом отеле.
Всем очень довольны - еды очень много,все вкусно
Горки детские.взрослые-все работает
Сам отель очень симпатичный и чистый,весь персонал в масках,на каждом шагу санитайзеры
Море очень тёплое,но есть небольшие волны и не прозрачное поэтому,но это так,общая информация)
В общем,все супер,а для детей особенно
Семьям с детками рекомендуем )
4
Максим Л
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Отдыхали с супругой с 1по 8 сентября и все бы было отлично,но на пляже постоянно курили отдыхающие не вставая с топчанов,хотя везде знаки запрещающие и предупреждающиие"не курить". На просьбы реагировали обидой и не пониманием,ну что говорить если сами спасатели на пляже сидя рядом со знаком "курить запрещено"- курили,возмущались что к ним обращаются с просьбой оказать помощь в содействии против курильщиков на пляже.Весь остальной персонал молодцы.
6
Artem
Дата отзыва: 11 сентября 2020
Отзыв об отеле
Начну с того, что до этого мы ни раз отдыхали в Турции в различных 5* отелях на территории курортов Анталии. Крайний раз это был Sherwood, находящийся так же в Белеке через 3 отеля от Crystal.
На момент написания отзыва актуальна ситуация с пандемией коронавируса, чего я тоже коснусь.
По приезду в отель у всех померили температуру, на рецепции заполнили анкету, где нужно было отметить болел ты или нет, контактировал ли с кем-то из заражённых. После этого поднялись в номер на двери которого красовалась гордая ленточка «продезинфицировано». В дальнейшем температуру мерили лишь на ужин (там же требовали одеть медицинские маски, которые все потом с легкостью снимали через несколько метров).
Порадовало обилие санитайзеров на всей территории отеля, спиртовых салфеток и отдельная упаковка столовых приборов в целлофановые пакетики.
Персонал отеля в большинстве своём ходит в масках.
Номера обычные, уборка посредственная. Отдыхали двумя семьями и была неприятна ситуация, в одном номере не было холодной воды в раковине (так и не сделали), в соседнем номере при заселении не работал телевизор, в через несколько дней выяснилось, что все это время дверь была размагничена и без труда открывалась без карточки...
Из рядом стоящего отеля Orange до глубокой ночи доносились басы из композиций отечественной и зарубежной эстрады.
Самым печальным оказалась еда в основном ресторане. Во-первых она однообразная и часто холодная. Во-вторых в связи с пандемией на раздаче везде стоят официанты и брать самому ничего нельзя. Официантов не хватает, за каждым блюдом скапливаются очереди из 5-7 человек, столки стоят рядом и особенно на ужин там весьма тесно. Помимо прочего официанты плохо говорят на английском или русском и все приходится настойчиво дублировать жестами.
На улице есть ещё дневной снек ресторан, а так же палатка с неплохими сырными и картофельными турецкими лепёшками.
В баре большой выбор безалкогольных и алкогольных напитков и коктейлей (местного производства). Многие местные бармены, правда, похоже впервые занялись смешиванием коктейлей и все делали весьма неуклюже. Смутило ещё, что нарезанные цитрусовые и киви они крепили к стенке бокалов голыми руками (в текущей то ситуации).
Для детского досуга есть большая площадка, детские бассейны с горками, лазилками и фонтанами. Вечерняя детская анимация однообразная, но детям нравилась.
Море в сентябре было очень тёплым, заход в воду в принципе нормальный (песок + галька). Вода мутная, примерно с середины отпуска стали появляться рыбки покусывающие за ноги не слишком активных туристов. Сам песок на пляже не убирали, много мусора. Так же летали какие мушки, которые больно кусались.
Мое субъективное мнение, что если при поиске отеля вы остановились на этом - подумайте ещё раз :)
6
Валентин С
Дата отзыва: 08 сентября 2020
Отдыхаем в данный момент в этом отеле семьей 2 взрослых 2 детей.В прошлом году были здесь же,все понравилось,поэтому в этом году остановились тоже на нем.Но оказались не совсем приятно удивлены...
Летели из Москвы Азур эир.Полет прошел нормально,без задержек.НО! Турецкое нововведение: рюкзаки на борт нельзя,заставляли в багаж сдавать. В наших аэропортах масками никто не задирает,в Анталии маску надеть пришлось.В самолете летели кто как,никто с этим не был категоричен.в самолете заполнили анкеты по ковиду.
Собрали большой автобус(в том году был маленький и дорога заняла менее часа) и везли около 1,5 часов.
В отеле забрали сумки на дезинфекцию. На ресепшене,в зависимости от дня заселения, надевают или красный или синий браслет.От цвета браслета зависит время посещения главного ресторана:сначала синие,после них красные.Нам надели красные,мы попросили поменять,поскольку ребенок днем спит и вечером спать рано ложимся,не хотелось на ночь кошмарить себя кулинарными изысками(об этом позже).Нам на это ответили,что это формальность,когда хошь-тогда и иди!Ладно...Но вот сегодня нас завернули,сказали,терпите до своего гастровремени, попробовали объяснить,что режим ребенка сбивать не хотелось бы,на что получили ответ-так положено или терпите или идите снэками накидывайтесь...Не очень то приятно,знаете ли.
По питанию:в том году все было очень даже хорошо,разнообразно и вкусно.В этом не так.Выбор меньше и вкус не тот:))) Еще момент:теперь(то ли пресловутый ковид,то ли экономия)в ресторане еду выдают повара,в связи с чем очереди больше, выдают не то,чтобы от души,приходится просить время от времени доложить помидорку.Вечером,кстати,если к началу ужина не придти,можно долго блуждать в поисках свободного столика(их количество тоже сократили),а уходить,как вы понимаете,никто не торопится,дамы в «вечерних платьях»,мужчины в «костюмах тройках» неспешно,смакуя,посасывают вина и благородные крепкие напитки...в общем,ладно.К слову,учитывая сей факт,как они собираются реализовывать свою «цветную революцию» на ужине, непонятно.
Лежаков стало тоже меньше,социальная дистанция,все такое. Людям приходится «колхозить» прибегать утром,занимать лежаки. Мы
в день приезда в 10.00 уже ни одного свободного лежака не нашли,прилегли на песочек)Кстати,отдыхающие турки (в этом году их много) на факт «бронирования»лежака внимания не обращают,выбирают любой понравившийся,снимают полотенца и сбрасывают рядышком.
В миниклубе места бронируются заранее,количество детей лимитировано.
Сначала половина первого корпуса не была заселена и как-то вроде бы все было терпимо,но с каждым днем отель заполняется все больше,а, учитывая, обстановку на пляже и в ресторане, находиться здесь становится с каждым днем все менее комфортно.
Еще про ресторан и про соблюдение мер «антиковид»: на завтраке всем все пофиг,на обед последние дни не пускают без намордника и на ужин не пускали никогда.Так вот,пришли,выдали вам маску,вы ее напялили,получили благословение от санинспектора,сделали шаг в сторону первой очереди за едой,сразу же,как и все,сняли ее и потом о ней не вспоминаете...Милота!!!
Еще из приятностей:напитки теперь тоже сами,выстояв очередь,получаете в «наливайках»,коих 2,одна чаи-кофеи,вторая-с напитками покрепче.Плюс катают телеги с чайниками и кофейниками на завтраках,но нам фортуна дождаться их улыбнулась за неделю целых два раза.
Как мы поняли,работают 2 алякарта:турецкий и рыбный.На гест рилэйшн сказали,что записываться в них надо накануне.Пришли накануне записаться в турецкий,но было поздно:),мест не было,поэтому записали через 3 дня в рыбный.
Полотенца выдают без карточек.Спа работает.Игровые автоматы и магазины работают.
Море 28 градусов,воздух 35,в целом комфортно.Утром море спокойное,после обеда волны усиливаются,вода у берега становится мутной и грязной.
Из приятного:на территории отеля рядом с миниклубом появился веселенький детский аквапарк.И детская площадка рядом с ним стала поинтереснее.
Подводя итог,хочется сказать,что мы не знаем как складывается обстановка в других отелях,но то,что происходит в нашем,не радует.Если бы знали,что все будет так,отложили бы поездку до лучших времен. Если в том году очень понравилась в этом отеле атмосфера спокойствия,умиротворенности,доброжелательности и ненавязчивости,то в этом году отель производит впечатление не то терпящей убытки средней турецкой четверки, не то советского санатория в период эпидемии ОРВИ. Вся эта показуха с противовирусной борьбой неэффективна,на мой взгляд,абсолютно,только создает сложности самому отелю и портит впечатления об отеле отдыхающим.
P.s. я прекрасно понимаю,что это инициатива не руководства отеля,а указания сверху,но все же...хотелось бы получить информацию о нововведениях до вылета,а не в автобусе от гида.
10
Ирина П
Дата отзыва: 17 февраля 2020
комфортный ,спокойный, чистый отель соответствует 5 звездам очень приятный отель во всех отношениях,пляж чистый,хороший вход в море,вежливый персонал,вкусная еда,хорошее пиво,кофе и вина,рядом рынок,где все есть от фруктов до сувениров.
10
Александр К
Дата отзыва: 07 января 2020
Отдыхали в сентябре в отеле Кристал Бутикью. Отель 16+, спокойный отдых. Территория чистая, бассейн круглосуточно(что очень удобно), джакузи, снэк-бар, бар - всё очень прилично. Всегда свободные шезлонги у бассейна и на собственном пляже. Вход в море крутоват, но нас не напрягало( напомню: отель для взрослых). Рецепшен находится в Кристал Фемели. Гости могут пользовать ся всеми услугами и этого отеля, если хочется анимации и других развлечений, предоставляемых отелем. Особо хочу отметить рецепшен: все вопросы решались быстро! Недалеко находится остановка автобуса для самостоятельных поездок в Анталию, Белек и т.д. Впрочем есть и такси. На любой бюджет. Между отелями ходит Шатлов, который везёт любое количество гостей! Мы ходили пешком(5-7 мин). Отели работают по системе ультра ол инклюзив , кухня достойная, большой выбор. Есть, конечно, и недовольные гости, но нам все понравилось. Цена-качество соответствует! Ну а кто требует высочайшего сервиса- это Риксос и ему подобные отели! Рекомендую для отдыха!
10
Елена Е
Дата отзыва: 31 октября 2019
В Турции я была в четвертый раз. Отдыхали с 18 по 28 октября 2019 г. двое взрослых и ребенок 5 лет. Нас поселили в семейном номере на 4 этаже. 2411. Номер светлый, чистый. Убирали каждый день, полотенце меняли каждый день, постель- через день. Кровати украшали сердечками, лебедями, цветами .Минибар пополнялся ежедневно. В первый день принесли в номер бутылку вина и тарелку с фруктами. Было приятно.На ресепшене - приятный и отзывчивый персонал, есть русскоговорящие. В ресторане очень много разнообразной еды. Говядина, телятина, баранина, ягненок, курица, индюшка, рыба приготовлено и на пару и на углях и отварное,рубленное и филе, Овощи, фрукты в изобилие. Напитки и алкогольные и безалкогольные на разные вкусы и настроения. А пирожное и торты, халва и рахат лукум такая вкуснятина, Ходили в рыбный ресторан и тоже все понравилось. Море прозрачное, теплое. Пляж, пирс и лежаки чистые, Вечером для детей дискотека. На всей территории отеля чистота и порядок, в общественных туалетах постоянно убираются, На детской площадке у детского бассейна специально для деток детский туалет, очень удобно, детей не надо водить во взрослый туалет. В спа-центе чистота. В хамам, сауне, парилке комфортная температура , приятные ароматы Есть тренажерный зал. Всем спасибо за отдых. Обязательно приедем отдыхать в мае 2020 года!!!
10
Александра
Дата отзыва: 24 октября 2019
Отдыхали с друзьями в Crystal Family. Отель очень понравился. Компактная красивая территория, большой пляж, приветливый персонал. Ресторан разнообразный. Каждый сможет найти еду на свой вкус. Анимационная команда работает отлично, днем проводятся разнообразные активити на разную возврастную категорию. Вечером всегда есть развлекательная программа: вечерние шоу, живая музыка, караоке или же веселые конкурсы в амфитеатре. В общем прекрасный отель для семейного отдыха!
8
Little_Terces
Дата отзыва: 23 октября 2019
Мы отдыхали в отеле Crystal Boutique Beach Resort (который входит в группу отелей Crystal Family) в октябре 2019.
Boutique отель находится в 5 минутах ходьбы от основного отеля Crystal family (кто не хочет ходить, то можно туда-обратно съездить на шатле, курсирующем между отелями каждые 5 минут). На территории Boutique отеля есть небольшая открытая столовая зона, но на завтрак/обед/ужин можно ходить в отель Crystal Family, где располагается большой ресторан. Достаточно большой выбор блюд, однако ротации особой нет. Есть диетический стол с отварными овощами и мясом/рыбой. Свежие овощи и фрукты. Вкусная выпечка (лахмаджун, пиде). Много десертов - самые вкусные, на мой взгляд, это традиционные сладости: пахлава, т.д.
Вернемся к Boutique отелю, где мы жили. Перечислю сначала плюсы (из-за которых я и ставлю достаточно высокую оценку):
- очень тихое и спокойное место. Прошлись по побережью и посмотрели, как все устроено в больших отелях-муравейниках: лежак на лежаке, толпы отдыхающих, все стелят свои полотенца просто на песок и покрывают все пространство до моря))) В нашем же отеле число постояльцев небольшое, а территория приличная. Очень свободно - между лежаками всегда есть место, можно поставить к себе столик и максимально абстрагироваться от других курортников;
- жилье представлено небольшими двухэтажными домиками, в каждом - всего 6 номеров;
- концепция отеля 16+ и нет никакой анимации;
- когда море спокойное, то вода чистейшая, видно как плавают маленькие рыбки;
- большой бассейн и множество лежаков вокруг него;
- на пляже и возле бассейна установлены тенты, можно полежать и на солнце, и уйти в тень. Это не отдельные зонтики, поэтому очень удобно;
- бар с напитками и снэк-бар - всегда свободно, никакой очереди);
- прекрасный вежливый персонал отеля. Разговаривают на русском, английском, немецком и турецком, конечно).
Теперь минусы:
- отель построен совсем недавно, но видимо быстро и некачественно. Фасады местами обсыпаются. Очень-очень замученная мебель в номерах - царапины, сколы, потертости везде. Неудобная дверь-купе между комнатой и ванной, держится на паре саморезов, плохо "ездит";
- сильный запах канализации, особенно из душевой кабины...
- вода из душа заливает пол в ванной;
- кондиционер есть, но не охлаждает;
- очень плохая уборка номеров. Откровенно, никогда в номере не было чисто после уборки (а мы очень аккуратно жили). Уборщица - прекрасная женщина, но объем работы, который она должна сделать за день, нереальный. Она же постоянно на жаре, из номера в номер по улице таскает белье, пылесос, такая измученная. Если бы уборщицы работали хотя бы в паре в каждом номере, тогда бы получилось поддерживать чистоту;
- мини-бар - логику пополнения я так и не поняла. Но напитки во время уборки уборщица выставляет на улицу. Советую не стесняться, брать то, что вам надо.
- вода в бассейне ледяная! как будто окунаешься в прорубь. Поэтому бассейн почти всегда пуст))) Мы плавали, но дольше 3-5 минут невозможно, зубы стучать начинают;
- очень громкая вечерняя анимация и дискотека в соседнем отеле - крепитесь, так как вам придется перед сном слушать Юру Шатунова и прочую лютую старинную попсу. Но если закрыть дверь на балкон, то уровень шума существенно снижается.
Пляж песчаный, вход в воду каменистый. Обязательно купите специальные тапки, в которых можно плавать, тогда каменистый вход вас вообще не будет обламывать.
Выбрать отель при планировании поездки было очень сложно - много противоречивых комментариев. Вот и мой получился таким же. Несмотря на много недостатков, ставлю "4-", ибо мы получили то, за чем ехали - тихий отдых, возможность на пляже слышать шум волн, а не орущую анимацию, мягкое осеннее солнце.
Если вы хотите на отдыхе тусить, танцевать, скакать с аниматорами, веселиться на всю катушку, то это место вам не подойдет!)))
Те, кто пишут, что заметили плохое отношение к себе со стороны персонала, начните оставлять чаевые и увидите, что люди к вам потянутся. Чаевые для персонала - это нормально, это правильно. Сразу заметите разницу и в отношении к себе.
Отличного всем отдыха.
6
Galina
Дата отзыва: 21 октября 2019
Хотелось бы начать с заселения. Приехали мы в 12 часов дня, на ресепшн нам предложили переехать в другой Отель сети Crystal, так как там есть хорошие номера, потом водили по отелю, показывали номера, на которые мы не соглашались. Потом парень с ресепшн обиделся и сказал нам ждать 14 часов свои номера. После 14 часов нас заселили на разные этажи, но мы были согласны. Номера в принципе не плохие, но напольное покрытие старенькое, грязненькое, вода в раковине не сходит, постельное бельё с дырочками, но чистое, хотя полотенца уже просто видимо не отстирываются. Горничная старается, но не все от неё зависит. Питание в ресторане хорошее, вкусное и разнообразное, но без сильных изысков (морепродуктов не ищите), всегда есть, что покушать и чем накормить ребёнка. Бары разные, но к русским отношение второстепенное, один и тот же коктейль для русского и немца абсолютно разные, начиная со стакана) Это не очень приятно, лично мне. В любое время есть где перекусить и попить чай/кофе, фрукты, и самое приятное везде стоят холодильники с водой и айраном, это очень удобно, особенно с детками.
Море хорошее, с детьми удобно и без них тоже) Лежаков много, на всех хватает. Единственный минус, везде валяются *бычки*. И курят везде, вплоть до детской дискотеки и анимации, это ужасно! Есть горки, взрослые и детские. Не понравилось, что в детском бассейне вода ледяная, а так всё здорово! В целом отдых хороший, но я бы не сказала, что 5*!
10
Jevgenijs P
Дата отзыва: 17 октября 2019
Спасибо ресторанам за вкусную еду. Сытым и наполненным энергией для благополучного отдыха после баньки или предоставления масажей и Лагуна бар доброзжелательны и рады меня встретить весь день, было бы это после великолепной дискатеки(музыка для клиентов развлекательная) или позднои ночью после перекуса. Развлекательная площадка для детей и шоу программы вечерами. Каждому советую посетить. Басеины, горки как для молодёжи так и для взрослых. Море тёплое с отеля по трапинке вниз, также присутствует мини бар(самое необходимое,холодненькое). Офецыанты и обслуживающий персонал очень внимательны и добрые. Мне было весела так как аниматоры развлекательная група каждый день проводят развлекательные мероприятия волейбол, дарт, детские музыкальные развлекательные гимнастические танцы повтарить аниматора, мне лично понравилось стрельба по мишеням. Солнечные ванны, море вас ждёт всегда. Вас встретят и предоставят вам максимально удобные вам опортаменты. Спасибо вам кристал фэмали ресорт и спа огромное спасибо. Я первый раз в Турцие но взгляд на мир мои изменился. Хочу вернудца в Турцию ещё) в логуе бар попить турецкий кофе.
10
Elena_2307
Дата отзыва: 13 октября 2019
Отдыхали с 30 сентября по 6 октября 2019 г.
В целом отель произвел благоприятное впечатление.
1. Отель компактный. Всё близко, не потеряешься.
2. Пляж отличный, тент - это всегда удобнее, чем зонтики. Лежаков достаточно. Душ на пляже работает отлично. Есть кабинки для переодевания .
3. В номере чисто, уборка без нареканий. Единственно, полотенце для ног можно было бы менять почаще.
4. Еда разнообразная, много фруктов, но с фрешами засада. Есть апельсиновый за 2евро. За такие деньги мы и дома попьем. А апельсинов и гранатов осенью в Турции полно.
5. Аниматоры либо устали к концу сезона, либо ...
6. Вечерние шоу в основном были самодельные, учитывая расположение отеля, хотелось бы видеть побольше привозных шоу.
10
Irina S
Дата отзыва: 04 октября 2019
Отдыхала в данном отеле с 23.09 по 03.10.
Общие впечатления от отдыха - красивое место для уютного, спокойного отдыха. Если предпочитаете проводить отпуск в тишине - вам сюда, если нужны развлечения и движуха - лучше поискать что-то другое. У проживающих есть возможность пользоваться услугами отеля Crustal Family Resort and SPA, так что всегда можно было сменить обстановку. До CF 10 минут пешком неторопливым шагом, либо пару минут на шаттле, который ходит между отелями регулярно, а также по запросу.
Работа ресепшн и персонал. Оценка отлично! Все - работники ресепшн, официанты, другие служащие отеля - доброжелательные, приветливые, всегда готовы помочь. Обращалась по поводу перегоревшей лампочки в ванной - все быстро исправили. Буквально в течение получаса (перед ужином озвучила проблему, вернулась в номер - все уже горело). Хотелось бы отметить внимательное отношение к гостям - я по ряду причин несколько раз переносила свой отпуск, в итоге день рождения выпал на время пребывания в отеле - в номер принесли тарелку фруктов и открытку. Конечно же, было приятно! Ещё раз спасибо!
Номер. Небольшой, но чистый и уютный. Я знаю, что многие жалуются на старую мебель - в моем все было исправно, без видимых повреждений. Кондиционер далеко от кровати - это плюс, впрочем, в сентябре в нем уже не было особой необходимости. В номере также был чайник и пакетики с кофе и чаем. Весь остальной набор стандартный - тапочки, в ванной - шапочка для душа, бальзамы, ватные диски и палочки, коробочка с бумажными салфетками.
Питание. Сразу скажу, что ходила на завтраки, обеды и ужины в ресторан Crystal Family, но не потому, что плохо кормили - просто хотелось подвигаться. Один или два раза оставалась в Crystal Boutique. Вся еда была свежая, но ассортимент, разумеется, поскромнее, чем в Family. В ресторане постоянно работала милая и очень приветливая женщина - жарила яичницы-омлеты, рыбку и т.п. В CF еда выше всяких похвал - разнообразно и вкусно. Мясо и рыба каждый день, на обед и ужин. Из мясо регулярно были курица, индейка, говядина, адана кебаб, несколько раз брала печень, бараньи котлетки. Закуски и зелень стандартный набор. Фрукты разнообразные - помимо традиционных арбузов-дынь-яблок-винограда были нектарины, киви, инжир и ещё пара фруктов, название которых выяснить не удалось - но отдыхающие турки их брали с удовольствием и много - я есть не стала - кислятина. Есть диетический и детский стол. Хороший сладкий стол. Выпечка на завтрак очень вкусная!
Территория. Небольшая, но очень ухоженная!
Пляж. Лежаки удобные, с мягкими матрасами. Каждое утро приходил молодой человек - сметал песок с матрасов, протирал столики. Мусор и посуду убирали регулярно в течение дня. Сам пляж - ну тут на любителя - песчано-галечный, заход в море не очень хорош, резко начинается глубина, но море чистое. После обеда в основном волны. Пляжные полотенца выдавали в день заезда, в дальнейшем их можно было менять хоть каждый день - возле бассейна ставили корзину для грязных полотенец и лежала стопка чистых.
Порядок и чистота. Хотелось бы отметить, что везде в общественных местах чисто, и порядок поддерживается постоянно. В номере уборка - ок, возможно не идеальна, но придираться не хочется.
Из минусов хотелось бы отметить шумоизоляцию в номере - первые 9 дней все было прекрасно (ну за исключением топота наверху в 2 часа ночи), потом у меня видимо сменились соседи, которые стали включать кондиционер на ночь - ну оооочень шумно! Если бы такое началось с первого дня проживания, я бы настаивала но замене номера. Но мне оставалось буквально 2 дня до отъезда и я не стала заморачиваться. Мой номер был 7503. Впрочем, шумоизоляция имхо проблема всех отелей, но тут концепция отеля все-таки подразумевает тишину и покой.
Ещё мне хотелось бы обратиться к тем соотечественникам, кто будет рассматривать данный отель для отпуска. Пожалуйста, соотносите свои потребности с особенностями отеля! Отель не подойдет для молодежного отдыха, тут бесполезно искать какую-то особенную романтическую обстановку! Поверьте, в Турции предостаточно отелей на любой вкус и потребности, поэтому не нужно создавать проблемы ни себе, ни окружающим.
6
Долли
Дата отзыва: 02 октября 2019
Добрый день! Отдыхали с 21 сентября по 5 октября семьей с 4х летним ребенком. В отеле второй раз - в прошлом году были в это же время. По приезду очень удивило, что отель не ценит своих постоянныз гостей: мы приехали второй раз, но никаких комплиментов вообще не было. Я много путешествовала и везде при повторных визитах тебя привествовали по особенному. Здесь НИКАК! Разве что предложили вместо 2х забронированных стандартов дать один фамили, который стоит дешевле..
Никогда не думала, что за год так просядет отель...везде грязно. На пляже даже деревянные настилы неделю не подметали. Хотя территория отеля очень маленькая. Персонал по углам сидит в мобильниках...видимо сменили управляющего..
Еда нормальная, без изысков. Много острого в этом году. Тяжелее накормить ребенка. На завтрак 3 вида каши, но рисовая всегда недоварена и есть ее не возможно. Из детского творожки растишка и иногда баночки с овощным пюре
На ужин дают в основном курицу. Говядины мало и блюда повторно не выносят. Но самое печальние - плохо вымытая посуда с засохшими остатками пищи и разводами!!
Хороший ресторан а-ля карт рыбный: чудесная дорадо!
Фруктов то много, то одни кислые мандарины и яблоки типа семеренко
Понравилось наличие воды и айрана в холодильниках по всему отелю.
Десткой анимации в этом году нет- даже на минидиско только 1 аниматор на десятки детей! И это отель для семей с детьми! Из детских развлечений - старая площадка. Даже батута в этом году нет
Анимация для взрослых вечером стала лучше - много шоу в основном акробатических. Детям интересно только первые 10 минут, потом многие уходят
Пляж очень грязный, в песке окурки и стекла! Лежаков на пляже не хватает.
Номер с частичным видом на море и частично на автостоянку-требует ремонта. Часто отрубался свет. Но все терпимо.
Балкон выходит на сторону отеля day&night. Про музыку до полуночи все и так ясно, но в этом году еще и вонь от мангала каждый вечер: сизый дым заволакивает и тот отель и твой номер, если дверь балкона открыта.
Уборка ужасная. Даже раковину нам помыли 1 раз! Пастельное белье и полотенца времерами вызывают отвращение - много пятен.
Бассейнами не пользовались
На корридорах отключен кодиционер и невыносимо душно.
10
martishka2016
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Спасибо, нам всё понравилось. В номере чисто, анимация на высоте, на пляже всегда были свободные лежаки ( при том, что в соседнем отеле гости занимали лежаки с ранннего утра). На пляже наливают холодное пиво. Еда отличная, есть поздний ужин. Понравилась сауна и хамам. Есть детский бассейн и детская зона. Бесплатно возят в магазин за кожей и шубами ( торгуйтесь если поедете! ). Внутри всё красиво. По территории самого посёлка Богазгент тоже интересно погулять. Из минусов - небольшая территория, всё расположено очень плотно. И отсутствие зоны куда вход разрешён только взрослым, без детей ( а может она и есть, но мы не заметили).
10
Svetlana B
Дата отзыва: 26 сентября 2019
В связи с небольшим кризисом в Турции уровень отелей немного упал. И упал он везде. Поэтому сравнивая с другими отелями Кристал действительно старается угодить своим посетителем. Еда была достаточно разнообразная и вкусная (на ужин всегда были все виды мяса и рыба). Из фруктов тоже всегда хватало всего (инжир, виноград, персики и тд). Мороженное возле пляжа было достаточно вкусное. Отельный плюс анимации! Шоу были просто восхитительны. Мы были без детей, но как аниматоры их развлекали!)) на детских дискотеках хотелось и нам потанцевать)) Днём тоже развлечений хватает для детей и взрослых. Персонал вежливый и всегда есть люди говорящие на русском, англ, немецком и др языках. Родители выселялись в 5 утра и ресторан уже был открыт с горячими завтраками. Вообще в плане питания большие молодцы. А мы выселились в 12 и на ресепшене спокойно разрешили ещё поплавать и пообедать. Главное сдать комнату. Вкусный кофе на баре в лобби рядом с пианино. Там кстати по вечерам иногда играет мужчина. И после концерта часто пели группы вживую. Поэтому кто-то мог расслабиться в лобби или потанцевать на улице.
Из нюансов: немного староват сам холл и ресторан. Но номера достаточно современные. Вход в море достаточно резкий и каменистый. И соседний отель Orange County устраивает дискотеки до ночи. Поэтому если ваше окно выйдет но эту сторону, то окна не спасают от этого шума и минимум до 12 уснуть невозможно. Если вы с детьми, то обязательно уточняйте это.
10
Barno I
Дата отзыва: 21 сентября 2019
В сентябре 2019 года отдыхали в этой гостинице с подругами и не пожалели. Персонал очень дружелюбный, всегда идут навстречу. Еда разнообразная, вкусная. Аниматоры классные, для детей и взрослых очень много развлекательной программы. Море очень теплое. Везде очень чисто, красиво. Остались очень довольные. Приезжайте сюда отдыхать с детьми или без, не пожалеете!
10
Алексей12
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Отель хороший предназначен для семьи с детьми. По поводу еду все было хорошо и вкусно, десерты тоже самое все вкусно и красиво. Бассейны хорошие как и горки, пляж идейлный но немного каменный. Все проблемы решались быстро и без проблем. Спасибо Ильясу за все.
10
The Q
Дата отзыва: 02 сентября 2019
Отель хороший рассчитан семейную компанию и предоставляет качественные услуги. Бассейны качественные и чистые. Пляж камкнный, уборка в номерах происходит каждый день. Спасибо Ильясу в департаменте с гостями за все. Респект вам!
8
Alisa.M
Дата отзыва: 26 августа 2019
В Турции отдыхаем не первый раз . В основном отдыхали в 5 звездочных отелях , поэтому есть с чем сравнить.
Отдыхали с мужем в Отеле Crystal Boutique Beach Resort с 6 по 13 июля 2019 года. Данный отель оставил неоднозначные впечатления от отдыха.
Сразу перейду к плюсам : ➕
✅Отель Crystal Boutique Beach Resort
расположен в тихом местечке , имеет свой собственный пляж , оборудованный спасательной будкой , тентами и мягкими лежаками.
✅На территории отеля имеется достаточно большой бассейн , 🏊🏻♀️
✅собственный бар , с алкогольными напитками , который работает с 8:00 до 00:00 и снек бар, где работает приветливый персонал. 🍸🍹
✅Отличное место для спокойного отдыха и релакса. 🏝🧘🏻♀️🧘🏼♂️
✅Пожалуй на этом всё.
Теперь о минусах;
⚠️Отель Crystal Boutique Beach Resort 2018 г. постройки ( так заявлено на сайте). Но по факту, мебель внутри номеров очень старая.
⚠️В нашем номере протекала раковина, и из-за за этого в ванной был постоянный потоп и сырость. Телевизор плохо показывал,wi-fi работал в номере с перебоями в , а на пляже отсутствовал вообще ( но для меня это больше плюс, чем минус);
⚠️Уборка номеров - это отдельная проблема. За 7 дней пребывания, в нашем номере убрали всего лишь два раза.
Обычно мы с мужем оставляем чаевые.
За 2 раза уборки «с чаем» нам смастерили лебедя из полотенец и нарвали букет цветов. Мы были приятно удивлены сервисом. На следующий день мы забыли оставить «на чай» и тут начался треш. В Номере прекратилась уборка , грязь и камешки которые мы приносили с моря в обуви не убиралась , а заметалась по углам, кровать не застилалась, полотенца не менялись, бар не пополнялся, чай и кофе соответственно тоже. На Карточки с просьбой убрать номер не реагировали. Мы жили в грязи оставшиеся 4 дня.
За день до отъезда мы узнали , что в «бутике» есть cleaning control -женщина , которая ходит после уборщиц по номерам , и поверяет чистоту и качество уборки. Поэтому смело можно жаловаться ей.
Море и пляж.
⚠️Заход в море неудобный , обрывистый с крупной галькой , поэтому запаситесь специальными тапочками для купания в море.
⚠️По бокам от пляжа Crystal Boutique Beach Resort находится муниципальный пляж, поэтому не удивляйтесь , если с вами рядом будут плавать и ходить местные.
⚠️Еда на территории Бутика однообразная , на завтрак яйца, немного зелени и фруктов. Не мешало бы разнообразить меню. Основной бар отеля работает до 16:00 , с 16:00 до 18:00 снеки.
⚠️Основной ассортимент еды в главном корпусе , до которого за 2 минуты можно доехать на шатле ( для нас это было не проблемой ).
Анимация :
✅Вся анимация проходит в главном корпусе Crystal family, возможно кому-то это не понравится. Ещё раз повторюсь , что бутик больше для релакса , а не для тусни.
❗️Навигация по расписанию мероприятий находится на стенде напротив Lagoon Bara.
Считаю , что отель Crystal Boutique не достоин 5️⃣⭐️звёзд , максимум 4️⃣➖с большим минусом.
Но если не обращать внимания на все вышеперечисленное ( как это сделали мы ) , то у вас будет прекрасный отдых в тихом и спокойном местечке со своей неповторимой атмосферой.
✨Желаю отелю и персоналу Crystal Boutique Beach Resort стремиться к улучшению сервиса и оправдать заявленные 5 ⭐️звёзд. ✨
❗️На заметку , тем , кто собирается отдохнуть в местечке Богазкент.
🚌Доехать до центра Белека можно на общественном транспорте за 10 минут , остановка рядом с Мечетью. Транспорт ходит каждые пол часа. Стоимость проезда 3 лиры ( примерно 33 рубля ). Если оплачиваете долларами , то один доллар за одного человека( очень нелогично и странно, ведь 1 доллар это 6 лир.) На мой вопрос кондуктору , «почему так ?» он непрерывно твердил one person=one dollar , in lira=3 lira 😄
Тяжёлый случай.
Ставлю 4️⃣ за уборку и снек бар с однообразной едой
Надеюсь , что мой отзыв будет полезен ✍🏻
4
eljetis84
Дата отзыва: 22 августа 2019
Доброго дня уважаемые туристы :) Теперь конечно обида прошла более менее, поэтому могу реально описать отдых. К номеру как бы претензий нету, к ресепшену тоже никаких претензий достойно работают ребята, стараются.Самые огромные минусы это к столовой (действительно столовая а не ресторан 5* гостиницы). Все добито, стулья скреплены вырезанными кусками фанеры (наверное цех в подвале находится ) :) Еда однообразная, каждый день одно и тоже, все безвкусно. На третий день пребывания надоело кушать одно и то же. Мы выбирали гостиницу учитывая то что там должно быть детское меню так как с нами отдыхал 3-летний ребенок. Да, там был отдельный уголок для детей (детский буффет) , но еда картошка фри, куринные нагетсы, макароны и говяжие сосиски. Скажите пожалуйста, почему в гостинице 5* нет чайных или хотя бы дессертных ложек ? вместо чайных ложек пластиковые палочки для размешивания кофе. Такого я еще никогда не видел. Из фруктов были только яблоки, груши, арбузы, один раз были нектарины (каменные) один раз абрикосы (тоже каменные) и один раз полугнилая клубника. Ребята и это ассортимент гостиницы 5* ? Водные горки включались только на короткий период времени (хотя желающих было огромное колличество) Пляж неудобный, острые камни (На мелкую гальку не похоже) и резкая глубина. При моем росте в 185 см, глубина по плечи начиналась через 5 м от входа в море. Чаевые за уборку оставлять бесполезно, никаких лебедей, слоников и т.п не делают :) самое обидное то, что тур стоил на уровне других 5*. Ребята, когда выбираете гостиницы начинайте читать только плохие отзывы, в варианте с этой гостиницей они подтвердились на 100 процентов. А те кто писал отличные отзывы видно первый раз приезжал в Турцию и им нет с чем сравнивать. Мы тоже с такими сталкивались в гостинице, на вопрос как нам питание мы отвечали что еда отвратительная, а они говорили : „А нам все очень нравится“.
10
Никита Л
Дата отзыва: 21 августа 2019
Мне все очень понравилось, особенно аниматоры Надя, Аня, Нурик и Гоха. Так же игры на бассейне и вечеринки. Каждый день танцевали мини диско и было очень весело. В мини клубе все весёлые и красивые, Аня и Надя с нами игрались даже когда у них был перерыв.
10
Нияз А
Дата отзыва: 20 августа 2019
Отдыхал с семьей все отлично.Для нас, самым важным было, чтоб отель был семейным.По поводу еды всё хорошо, замечаний нет, но можно увеличить разнообразие еды, бар также хорош, много разных напитков, по поводу персонала все очень приятные, радостные. Если у вас возникнут проблемы можете обратиться в департамент с гостями помогут чем смогут.
8
Андрей Ф
Дата отзыва: 19 августа 2019
Отдыхали семьей 4 человека, трое взрослых и ребенок 8 лет.
Что приятно, заселили сразу по приезду в 9 утра, НО номер подготовили на троих (кровати, полотенца, тапочки, шампуни и пр. все на троих). При жалобе на ресепшен был получен ответ, что мы сами так купили и у них в системе указано 3+1 и они заселяют в стандартный номер. Но нас же четверо! Я покупал стандартный номер, в котором должно быть 4 спальных места (двуспальная кровать и двухъярусная). Но мне заявили, что такого размещения у них в отеле вообще нет. Я сфотографировал номер с такой кроватью, в этом случае мне сказали, что такой номер стоит дороже и Вам надо разбираться с Вашим оператором у которого купил тур, но даже с доплатой свободных номеров нет. В итоге я остался в стандартном с дополнительной раскладушкой (свободного пространства совсем не осталось, получился номер-кровать). На следующий день предложили переехать в другой номер, но мы уже отказались.
Уважаемое руководство отеля, при бронировании номера 3+1 гости хотят получить 4 полноценных спальных места и, если вы не можете этого предоставить, не стоит подтверждать бронирование.
Пляж – галька.
Шезлонги на песке стоят, а дальше галька. Это не песчано-галечный пляж, а галечный. Заход в море - через пару метров уже глубоко. Есть пирс, но всего с одной узкой лестницей на всех отдыхающих. Что мешает сделать еще парочку?
Еда – еще одно разочарование, за ту сумму, за которую куплена путевка, хочется большего разнообразия. За две недели ни разу небыло морепродуктов, консервированные кальмары и салатные креветки в холодных закусках не в счёт. По мясу то же без разнообразия, баранина один раз за две недели, а так курица, курица и курица. Алкогольные напитки только местного производства.
И еще одно обращение к руководству. В номерах, окна которых выходят на соседний отель Tui Day&Night, совершенно невозможно отдохнуть ни днем, ни вечером, из-за постоянной музыки соседних отелей. Музыка в соседних отелях звучит ТАК ГРОМКО, что даже за закрытыми дверями ее слышно, а если выйти на балкон, то ощущение, что находишься на самой вечеринке. И все это продолжается до 12 ночи. Соорудите какой-нибудь защитный экран, договоритесь с отелями, чтобы они перенаправили звук, но что-то нужно сделать. Как можно называться Family, если музыка мешает детям (и остальной семье) уснуть ночью и во время дневного сна.
И еще один момент. Моему сыну очень понравился мини клуб, но считаю не правильным предлагать платные творческие работы в мини клубе.
Резюмируем. По моему мнению, со всеми недостатками, указанными выше, отель не стоит тех денег, которые за него просят. Я отдыхал в отелях, в которых этих минусов нет, но в разы за меньшие деньги. Покупая тур в этот отель я и моя семья рассчитывали на большее.
10
Oksana V
Дата отзыва: 04 августа 2019
Уже второй раз всей семьей в этом волшебном отеле) для семьи замечательное место! Уютно, душевно, весело!!! Очень чисто, комфортно, ко всем просьбам прислушиваются! В номерах кондиционер, халаты, полотенца, фен, все что необходимо каждому человеку. Уборка каждый день)
Анимация для детей и для взрослых- просто класс)) программы профессиональные и яркие! Если выбираете отель в Турции, рекомендую 👍🏻
10
tastianar
Дата отзыва: 22 июля 2019
Отдыхали семьей (4 человека). Прилетели рано утром, примерно в 7 утра. Сходили позавтракать, искупались в пустынном бассейне (это для Family, как оказалось потом крайне редкое явление :) ). Заселили уже в 9 часов. Мы ничего не доплачивали.
Нормальный двухкомнатный номер, в принципе ничем не отличается от того что на фото. На втором этаже с боковым видом на море. в Superior большая душевая кабина, удачное расположение комнат. два телевизора (мы ни разу их не включали, потому что даже дома телевизор не смотрим, а тем более на отдыхе). Номер понравился, если бы не одно НО. В комнате детей оказался сломан кондиционер, работал исключительно в качестве вентилятора. И в первую же ночь сломался и второй. После обращения на ресепшен, прислали механика, который благополучно снял и унес внешний блок )))) Конечно же нам заменили номер в этом же корпусе, только на первом этаже. Номер такой же, только цветовая гамма текстиля другая и моря конечно не видно.
Но видимо что то было не так с нашей кармой))) во втором номере ситуация с кондиционерами повторилась. Зато у нас появилась возможность протестить другой номер))) В качестве извинений нам выдали ключи от двух отдельных стандартов в соседнем корпусе на втором этаже (номер 8503, 8504).
Действительно двери в душ и туалет издавала душераздирающие звуки)))) веселили нас. В остальном состояние номеров очень хорошее. у нас не было никаких насекомых и ремонт вполне аккуратный. Постороннего запаха тоже не было.
В ванной мыло и гель для душа на стене в дозаторах - хорошие, есть кондиционер для волос и лосьон для тела . Ватные палочки с дисками, шапочка для душа. Шампуня нет. В номере есть чайник, чай, сахар, кофе, сливки. Нам нравилось с утра попить кофе на балконе.
В минибаре – кола, спрайт, фанта, минералка, пиво, всё пополняется. На балконе два пластиковых стула, столик, сушилка. Вай-фай в номере хороший, в принципе и на территории он есть, но как то волнами работает. Кровати мягкие, чистые, подушки удобные. Тапочки одноразовые имеются. Полотенца мягкие, свежие.
Убирают каждый день. регулярно меняют и постель и полотенца. Все беленькое, без намека на пятна.
В номерах мы только спали, поэтому каких то особых требований, кроме чистоты и кондиционера к ним не предъявляли. Звукоизоляция хорошая. Посторонние звуки нас не беспокоили.
Не переживайте, кто поедет после ас. Все кондиционеры отремонтировали ))))
Территория зеленая, много цветущих растений. Каждый день стригли травку.
Бассейн теплый, малолюдный - класс просто. Рядом с бассейном есть джакузи, но в нём вода всегда холодная))). Попробовали провести время в Family, сбежали через час. Слишком много людей и шума, а мы не за этим ехали. В Family присесть особо не где. Все лежаки постоянно заняты. Для нас слишком суетно. .
В Boutique проводить время нам больше понравилось. Тихо, не навязчивая музыка, мало людей. Никто не кричит, не толкает. Можно спокойно релаксировать.
В баре Boutique очень хорошо, очередей никогда нет. Кофе, чай, горячий шоколад, пакетированные соки . Пиво, виски, водка, коньяк, мартини, коктейли, шампанское, ликер типа бейлис. Много коктейлей, неплохие. Меню в баре идентичное что и с Family.
В снэк баре еда действительно довольно однообразна. Но при этом, так вкусно как в Boutique в Family вы точно не поедите! Вкуснейший и свежайший обед каждый день. Морская рыбка, курица, салаты, те же пирожные, рис, картошка, булочки. Пусть в Family и много всего наложено, но вкусного там особо ничего особо не найдешь. При этом куча людей, грохот и толчея.
80% отдыха мы из Boutique не уходили.
Трансфер между отелями регулярный, но мы предпочитали ходить пешком. Утром через пляж, на ужин по улице. 2 минутки через пляж, минуты 4 улицей.
По анимации ничего не напишу, мы ее избегали, так как нам нужен был как рз спокойный отдых.
Несколько раз сходили на вечерние представления в Family. один раз смотрели акробатов, второй танцы (группа Raza Urbana вообще огонь ребята).
А вот шоу выбора мисс Family оставило не очень приятные впечатления. Ведущий озвучивал происходящее на многих языках, но только не на русском. Хотя русских отдыхающих было большинство. Некое пренебрежение гостями налицо. Но это конено история не про Boutique.
Хочу сказать огромное спасибо персоналу Boutique. Все очень крутые, внимательные и доброжелательные.
Можно обратится с любым вопросом, с гарантией того что тебе помогут.
Очень милая девушка Zeyner. Быстро решила вопросы с проблемами кондиционирования в начале отпуска. Всегда с улыбкой на лице и с вниманием к гостям. Говорит на английском свободно, так что пообщается не проблема.
Так же наша огромная благодарность для Tugay. Неизменно внимательный, открытый к общению. Терпение просто ангельское у человека, кто бы что из гостей ни выкинул))). Он учит в том числе и русский))). Ну а если знаете английский, то сможете поговорить с любым сотрудником.
Tugay – спасибо за турецкий кофе)))
В любом случае вас поймут и не оставят без помощи.
Хочется еще отметить бармена (в очках) и нашего повара. К своему стыду не записала имена ((( Вы супер!
Даже наш отельный гид от Анекс Тур оказался душкой))) Помогал решать вопросы, дал много полезной информации и самое главное не втюхивал нам экскурсии. За это ему отдельное спасибо.
Что касается моря, то берег галька с песком. Мне по такому ходить больно, но у нас были с собой тапочки и эта проблема не беспокоила.
Зато всегда есть свободные лежаки и такая восхитительная и желанная нами тишина ))).
Посещали рыбный ресторан, не впечатлило.
Хочу добавить, что не смотря на отсутствие отзывов (на момент покупки тура), мы все таки нашли в интернете много информации по отелю.
Мы хотели:
• Спокойный отдых
• Отсутствие анимации
• Пения птиц и звуков моря, а не грохот музыки
• Вкусных коктейлей
• Фруктов
• Свежей еды (как например прекрасная жареная свежая рыбка с лимонным соком на обед в Boutique)
• Улыбающихся людей вокруг
Все получили, как хотели. Спасибо вам))))
4
Ирина
Дата отзыва: 21 июля 2019
Совершенно не понимаю восторженных отзывов об отеле! Начнем с самого начала - первая ночь..по соседству отель наверно рассчитанный на русскую молодежь, до 12 ночи долбит музыку исключительно по моему русских исполнителей да так что стены трясутся, после начинается живое исполнение бухих (за две недели в репертуаре были и червона рута, я устал хочу любви, океан и три реки, незабудка, виски кола какая то и тд..) Вывод: ребенка спать ни в обед ни ночью не уложишь! шумоизоляция в номерах никакая! все разговоры соседей слышно, и не дай бог там какой скандал будет... Туалет уличный на всю территорию отеля один!!! то есть с пляжа или с бассейнов бежать в один туалет либо в помещение к номерам ближе! Столовка ( по другому это не назвать!) еда однообразная и не совсем вкусная (то что было вчера на горячее сегодня будет в холодных закусках) Дети две недели сидели на картошке фри, я лично на рисе (с девизом рисом точно не траванешься). десерты вообще никакие (вместо формочек для желе используют пластиковые одноразовые стаканчики!) Как Вам такой вариант десерта - с узором от дна пластикового стакана? Посуда - грязная и битая попадается, я НЕ ХОЧУ ПИТЬ ИЗ КРУЖКИ С ЧУЖОЙ ПОМАДОЙ!! это совсем добивало - выносят поднос с чашками и они горячие (типо помыты) а там внутри мало того что не отмыты следы чай и кофе так и в помаде вся кружка! Периодически подавали колу настолько разбавленную что она даже просвечивалась! из соков только эти химозная фигня аля зукко или юппи. Официанты - первая смена которая нам попалась были еще ни чего (улыбаются, старались убрать со стола побыстрее, приносили напитки), а дальше.. Напитки не допросишься (сам они и не предлагают), со стола убирать тоже не торопятся (весь стол будет горой посуды заставлен только тогда вас может заметят) ГРИЛЬ ПРОСТО УЖАС!!!!! такое ощущение что его вообще не чистят - хотите покушать индейку со вкусом рыбы? тогда вам к нам! И еще вопрос почему то что жарилось на гриле плавает в масле сантиметра в три- четыре???? Макароны или паста (называйте как хотите, на пасту не тянет вообще - переварены) за две недели ни разу не попали на горячие макароны - постоянно холодные! Хотя есть микроволновка в другом конце зала ( вот вам сервис 5 звезд). Ах и еще подтверждение 5 звезд - вам подадут раков! только есть их не возможно! они абсолютно пресные! Вы можете представить что бы в отеле где полно русских раки оставались? А они останутся - и Вам их на следующий день поставят в холодные закуски. Приезжали большой компанией - 3 семьи (10 человек), как итог все переболели и до сих пор болеем... В принципе в отеле все болели - сидишь на обеде, а вокруг тебя все чихают и кашляют. При разговорах с другими мамочка выяснялось что кругом дети с температурами в номерах лежат. и вот Вам еще сюрприз вирус КОКСАКИ! и в отеле как бы об этом знают - только нифига делать не собираются. Приехала моя сестренка вся обсыпанная домой (да и в принципе больше половины отпуска лечилась). Номер как бы ничего - мебель конечно уже потрепанная ( столы в основном все разбухшие видимо от пролитого), самое страшное это абажуры на светильниках (все черные, заляпанные). в бутылочках только кондиционер для волос и лосьон для тела, шампунь в диспенсере в душевой кабине, и мыло дав в диспенсере около раковины. подушки не удобные. Сделали вывод что кондиционеры не дезинфицировались давно... И вообще не отпускала мысль о том что относятся к нам как к свиньям! А еще нас выселили из номера на сутки раньше! просто отрубили карточки в 12 часов. И минут 15 мы доказывали что уезжаем только завтра (у нис видите ли данные в компе другие), а в это время ребенок стоял в коридоре в мокром купальнике закутавшись в мокрое полотенце! Никто конечно же не извинился! И даже карточки в руки нам не дали, а как под конвоем повели до номера (причем особо не торопились идти!). Зато как попугаи повторяли предоставьте две карты - очень долго до них доходило что вторые карты в номерах закрытых остались! Вообщем отдых "удался". В данную сеть отелей больше ни ногой! Одного раза выше крыши хватило!
6
Маруся
Дата отзыва: 19 июля 2019
Территория маленькая для такого размещения народа , вход в море ужасный , детская площадка с убогой качелей и горкой по которой ребенок не съедет ну и самое ужасное это размещение в номере на первом этаже с видом на соседний отель и выходом вентиляционных шахт .Сутки ты находишься в трубе кроме гула еще и вибрация.Все это портит все хорошие впечатления. При размещении учтите этот нюанс.
10
Yurii A
Дата отзыва: 15 июля 2019
Отдыхали с детьми. Все очень понравилось персонал очень приветственный. Обслуживание отличное. Очень весёлые аниматоры, дети были от них без ума. Большое спасибо хотелось бы сказать аниматору Анне, благодаря тебе и мы смогли отдохнуть от детей!
10
Anastasiya C
Дата отзыва: 15 июля 2019
Отдыхали с семьёй. Всё было классно. Очень понравился мини клуб. Аниматоры весёлые, могут найти подход к детям. Мои сестрёнки в восторге. Особенно спасибо большое Анн, она умничка и смогла произвести впечатление на малышек!!
10
Margarita K
Дата отзыва: 15 июля 2019
Все на высшем уровне, еда, чистота, развлечения. Особенно хочется выделить Мини-Клуб так как мы отдыхали всей семьёй!
Младший брат постоянно находился в мини-клубе. Детские аниматоры находят подход к каждому ребёнку, всегда веселые и активные. Аниматор Анна запомнился больше всех😁
Рекомендуем отель для семейного отдыха! Родители отдыхают, а детки активно и весело проводят время!
10
Святослав
Дата отзыва: 15 июля 2019
Спасибо за высокую организацию детского досуга!Моим детям очень понравилось, каждый день ждали с нетерпением праздник.Детям любого возраста найдут подход и постараются заинтересовать ребенка, уделить каждому внимание.Великолепный и дружный коллектив!вернемся еще раз обязательно!
10
Konstantin.V.Vasilev
Дата отзыва: 15 июля 2019
Постараюсь быть лаконичным. Для начала обращу внимание, что работа туроператора и погода не являются частью отеля. Многие начинают отзыв об отеля с негативного впечатления о поездке. Но должен отметить, что довольны и погодой и организацией тура. Летели Coral Travel, а/к Уральские и Рэд Уингс. Почти без задержек.
Не буду писать про плюсы/минусы, это не совсем корректно и весьма субъективно, лучше расскажу как есть)) Итак...
1. Концепция отеля. Из названия понятно, что отель семейный. (Кому уже стало не интересно, рядом есть Cristal Boutique, где не отдыхают с детьми, но гости пользуются всей инфраструктурой Кристал Фэмили). Отель состоит из четырёх корпусов. Небольшие, но уютные номера. Очень много пространства внутри зданий, всё чисто, красиво. Пол в некоторых местах выложен плиткой из морских камней, оригинально. Очень много внимания уделено пожарной безопасности.
2. Номера чистые, уборка ежедневная. Каждый день смена полотенец. Всегда кладут гигиенические наборы, есть фирменные тапочки, мыло, шампуни в предостаточном количестве. Простыни и полотенца белоснежные и без пятен.
3. Персонал. Самый приветливый и отзывчивый персонал среди всех отелей в Турции (это был третий и ездим всегда в 5*). Никто ни разу за 11 дней не нагрубил, не нахамил и были всегда предельно вежливы.
4. Еда. Всегда много еды. Что в начале мероприятия, что по окончанию. Курица, индейка, телятина, говядина, баранина, рыба,раки, иногда кальмары, овощи, фрукты, ягоды, всего в избытке. Ну и конечно сладости, каждый день новые вариации)) Четыре ресторана, три или четыре бара. Напитки в основном местные, но в лобби-баре есть импортные напитки.
5. Анимация. Ненавязчивые аниматоры. Хотите присоединиться - вам рады, хотите отдыхать - вас не будут заставлять. Из развлечений: Волейбол, водное поло, дартс, аквааэробика.
6. Для детей. Детские аниматоры очень квалифицированные. Дети от них без ума. Мини-клуб всегда полон, но каждому ребёнку уделяется максимальное внимание. Дети довольны - это главный показатель.
7. Пляж. Сам пляж довольно чистый, но все старания персонала тщетны, пока люди-отдыхающие гадят. Пляж и вход в море галечный, лежаки на песке. Правда последние три дня были мега волны и гальку смыло, получился песчаный вход в море. Так же хочу отметить отличную работу спасателей. Был такой случай странный: мы купались в море, мимо проходил странный тип. Турок странной наружности с большой спортивной сумкой. Он подошёл к нашему пирсу, поставил у него сумку и пошёл к морю. Это заставило нас понервничать, жена повела ребёнка от пирса, а я хотел обратиться к спасателям, но они увидели этого странного человека и сами пошли к нему, что-то объяснили и он, взяв сумку ушел туда, откуда пришёл. Отличная работа, сразу стало спокойно и приятно.
8. Вечером. Когда темнеет, люди отужинав ждут развлечений, вступают в вечернее дежурство аниматоры и привлечённые артисты. Сначала мини-диско для детишек. Дети очень ждут этой части вечернего представления. После детских танцев начинается шоу. Это и африканцы, скачущие по сцене, и циркачи, и много других представлений. Так же раз в неделю проходит выбор "Мистер Кристал Фэмили". Мне посчастливилось поучаствовать и даже занять первое место))) После шоу начинается дискотека у бара "Лагуна" или караоке. Всем весело и все довольны. Длится дискотека на улице не долго, чтобы не мешать отдыхать ушедшим в номер. Желающие могут продолжить веселиться на танцполе в отеле.
В результате мы остались очень довольны этим отелем. Свои пять звёзд они доказывают не словом, но делом. Огромное СПАСИБО менеджменту и персоналу отеля за гостеприимство.
По совокупности факторов этот отель оказался одним из лучших, которые я посещал (среди отелей Турции, Туниса, Египта, России).
И да, я рекомендую этот отель. Действительно он стоит тех денег, которые за него просят. Удовольствие от посещения этого отеля непередаваемое, это нужно почувствовать!
10
Aigul_mamunova
Дата отзыва: 13 июля 2019
Здравствуйте, отдыхали в отеле в июле 2019года с семьёй с 3 детьми. Скажу сразу что отдыхаем каждый год в разных отелях Турецкого побережья, но такого развлечения для детей встречаем впервые. Миниклуб выше всяких похвал! Ребята молодцы, особенно безума мои девочки влюблены были в Гаухар и Нурболата. Столько интересных игр, развлечений и все так продумано, что дети из разных стран находят общий язык и становятся друзьями. Если детям хорошо, то и родителям ещё лучше). Даже на море и в бассейн не просились, это что то! Спасибо большое вам ребята! Мы обязательно вернёмся сюда, мои девочки очень просятся к вам и скажу вам, что они расплакались когда уезжали и просили остаться в миниклубе, а вы говорят едте домой))). Спасибо ещё раз! Вы лучшие!!!
4
Дата отзыва: 13 июля 2019
Доброй всем ночи. Нахожусь сейчас в отеле. Не буду ничего плохого писать про отель, в целом всё нормально. Еда, питьё - всё можно найти. С учетом того, что в Турцию россияне не ездили несколько лет, уровень отелей реально упал, об этом говорят разбавленные соки и даже трижды разбавленные напитки юпи. Поэтому это не пятёрка. Уборка в номере, это пародия на уборку. Вообще, в целом, в отеле не заморачиватся насчёт уборки, грязных полов, грязных подходов в бассейн, после обеда босиком у бассейна страшно стоять, реально помойка, в ресторане грязная посуда, а отсюда вывод, что никто из менеджмента и дирекции не задумывается об эпидемиологическом состоянии в отеле. А это, поверьте, самое плохое. Никакая анимация, еда, напитки не заменят здоровья. Ну так вот, на ТРЕТИЙ ДЕНЬ ПРЕБЫВАНИЯ В ДАННОМ ОТЕЛЕ МОЙ ШЕСТИЛЕТНИЙ РЕБЁНОК ЗАБОЛЕВАЕТ КОКСАКИ. Я ЭТО ПОНИМАЮ, ЧТО КОКСАКИ. Звоню в страховую, приезжает доктор и ставит вместо одного инфекционного заболевания, два - герпетическая ангина и энтеровирус, при этом выписывает два антибиотика. Вообщем совет для тех, кто летит сюда с детьми, начинайте профилактику уже на родине, почитайте интернет, с собой обязательно: жаропонижающие, темпратура была 39.8, свечи виферон, арбидол, циклоферон, мирамистин и фенистил гель. Очень тяжело всё проходит, с высокой температурой, пятнами на кофе, реально с ангиоой, кишечкой. При нашем отдыхе ещё познакомилась с 5 семьями с такой же историей. Делайте выводы. Что бушует коксаки умалчивается и это понятно. Отель просто тупо закрывать надо. Скажу одно - берегите себя и деток. Поменьше бассейна, на горки поднимайте детей на руках, там такой тухляк и воеь, вот реально страшно идти даже взрослому босиком, а в маленький бассейн с детскими горками лучше не ногой. Думаю, что там подцепили. Вообщем как-то не весело всё у нас получилось, хорошо, что дней много купили. Успели и поболеть и отдознуть. Прилетим в Москву, будем коесультироваться с врачами, что делать дальше.
10
Дата отзыва: 13 июля 2019
Отдыхали в отеле с подругой и ребёнком 8 лет, остались очень довольны!! Приехали мы в отель в 10часов и нас сразу же заселили в номер, спасибо персоналу ресепшен. Несколько раз и в последующие дни нам приходилось обращаться на ресепшен и всегда (даже ночью) наш вопрос решался в течении 5 минут. Спасибо за это еще раз. Номер у нас был с видом на море и на соседний отель (музыка соседнего отеля нам спать не мешала) . Уборка в номере проводилась ежедневно, также пополняли минибар, меняли полотенца, делали всякие красивые вещи из одеял и штор. Территория отеля хоть и не очень большая, но все очень чисто, уютно, ухожено! Заход в море не совсем удобный, что то типа мелкой гальки, но есть пирс, с которого заходить в воду одно удовольствие! Питание - все всегда было свежее и на любой вкус, есть отдельный детский стол и диетическое меню, где все отварное и без специй. Различные фрукты, десерты. Команда аниматоров в отеле заслуживает отдельной благодарности! Надия, Аня, Гаухар, Серген, Нурик - Ребята большие молодцы!! Ребенок был просто в восторге, девочки из мини клуба находят подход к каждому ребёнку и занятие для каждого ! Взрослая анимация тоже нас очень порадовала, все было ненавязчиво, но при этом каждый желающий мог найти себе развлечение по душе. Каждый день были вечерние шоу, живая музыка и дискотеки в отеле. Спасибо Crystal family, за отдых, за положительные эмоции!!!
8
Дата отзыва: 11 июля 2019
Отель хороший, красивый, большой. Почти весь персонал более менее знает русский язык. Кормили хорошо, голодными не останетесь. Убирали в номерах не очень, полотенца меняли 1 раз в 3 дня, полы в ванной мыли через раз, вообще сложилось впечатление, что они только чаевые собирали, раскладывали красиво покрывала (как они это любят), выносили мусор и всё🤷♀️
На счет пляжных полотенец...выдают по карточкам, как и везде, у всех они одинаковые. Люди этими полотенцами занимают места возле бассейна и на пляже с 7 ми утра, не помнят где заняли, либо их полотенца кто то забрал с лежаков, так как тот товарищ тоже не помнит где их оставил, и когда ты приходишь в 9 утра занимаешь свободные лежаки, потом подходит товарищ, который в 7 утра занял и говорит, что это их места и просит вернуть полотенца...а потом еще начинает на тебя наезжать, чуть ли не с матом...не очень приятно. Так что лучше оставлять свои личные полотенца, оибо какой нибудь опозновательный знак... Это был не единичный случай.
У ребенка был день рождения 9го июля, никаких комплементов и поздравлений нет.
На обеде и ужине, в главном ресторане, вино можно получить, только попросив об этом персонал, который убирает тарелки...И его ели допросишься, т.к.он убирает...Все остальные напитки можно получить на баре.
Рестораны Аля-карт, можно посетить бесплатно в течении 7 дней с момента заселения в отель, меня с 3х ресторанах можно забронить с помощью их приложения, которое зависает, и при брони он вам выдает, что вы должны оплатить 25 евро...хотя рестораны бесплатны.
8
tav1979
Дата отзыва: 28 октября 2013
В Турции - первый раз. Отдыхали в конце октября- я с женой и дочка 6 лет. Отель понравился, в номере чисто и уютно. Вид из номера был на теннисный корт и другой отель.
Территория отеля небольшая, но все компактно и в близкой доступности. Персонал доброжелательный и ненавязчивый. Уборка в номере хорошая.
С питанием все было на высшем уровне, но некоторые супы и, например, картошка были островатые, что не очень хорошо для детей. Пробуйте сами, прежде чем дать ребенку!
Погода для этого времени года была отличная +26...+28. Но море уже прохладное, можно сказать, освежающее. Пляж песчаный, при заходе в море мелкая галька. На пляже всегда свежие фрукты.
В открытых бассейнах вода достаточно холодная, что хорошо для температуры на улице +35, но не меньше.
Есть хороший крытый бассейн и джакузи. Дочка с удовольствием там плавала.
Анимация была замечательная, разнообразная, - с выступлением акробатов и национальных танцевальных ансамблей.
Также была живая музыка, караоке для любителей и дискотека для детей. Девушки работающие в мини-клубе очень приветливые.
Жена ходила в SPA на массаж - очень понравилось.
Также можно сходить в сауну и турецкую баню - хамам - совершенно свободно.
В отеле все предусмотрено для семейного отдыха - всем советую!
8
ArinaIam
Дата отзыва: 28 июня 2013
Не пишу обычно отзывы. Сейчас решила написать, т.к. много про этот отель очень плохих отзывов. Я была с дочкой 4.5 лет. Оч.переживала, когда ехала.
Плюсы: Убедилась в своем верном решении выбрать компактный отель. Все рядом! Это оч.удобно. Территория не для романтических прогулок влюбленных пар, а грамотно и удачно рассчитанная на отдых семей с детьми! Когда ты с маленьким ребенком, тебе некогда бегать в лесу, зато ты все видишь и везде успеваешь.
- Питание 24ч в сутки. Это правда. Порой мы не ходили на обед в ресторан, т.к. всегда есть, что покушать на территории. С 12 до 17ч. арбузы, дыни, гёзлеме (оч.вкусные) 4 начинки, ресторан возле бассейна. В 17ч крошка-картошка, в 18ч -около пляжа делают хот-доги. ну а с 19по 21.30ч уже ужин. С 23.30 до 0.30 - поздний ужин. А с 3 до 6ч - легкий завтрак (хлеб, сыр, немного овощей, напитки) С 8 до 10 - завтрак. С 10 до 12 континентальный завтрак. Мороженное - целый день. Детский обед с 12 до 13 был на территории клуба, но в наш последний день его перевели в др.помещение (куда не знаю) из-за жары.
-Сразу скажу, что для кого важен вид из номера или абсолютная тишина, вам не стоит рассматривать этот отель. Т.к. вид на море только в номерах, расположенных в торце 2 из 4 зданий. Это оч.мало номеров. Посмотрите фото отеля и подсчитайте какова вероятность, что номер будет свободен. Все остальные виды оставляют желать лучшего: или на соседний отель, или на соседей др.корпуса, или дорога со стройкой. Нам повезло с номером, вид был на море, т.е. на территорию. Считалось, что мы на 1 эт, хотя реально это 2 эт, т.к. на первом -инфраструктура. Мне понравилось на 1, т.к. балкон-лоджия и практически не виден с территории, а соседям - тем более. Можно даже ходить голышом. Но! Слышна вся ночная анимация до 23.30. Правда шум слышен в любом номере, практически, т.к. если вид на дорогу и стройку (это противоположенный морю торец здания) - в 9 утра начало работ, но ночью тихо, под утро немного слышна мечеть. Если боковые номера - то анимация других отелей. Может быть тихо в номерах, выходящих во внутр зону. Мне показалось, что вид на море имеют номера для пар с одной большой кроватью (я просила именно такой), а не с двумя кроватями. Ну вроде как для романтики - вид на море. Для детей дают третью кровать. В этих номерах нет внутренней межкомнатной двери. (Я слышала о такой, правда оч.шумно). Более того, наш 3 корпус располагается над рестораном и кухней - ни звука!
- Уборка номера нормальная. По моей просьбе нам, практически, каждый день меняли полотенца. Из набора в ванной: шампунь с кондиц, мыло, набор ват.дисков и палочек, шапочка, санитарные пакеты. Чаевые давала два раза. О воровстве тоже не слышала, фотокамеру и айфон оставляла спокойно. Деньги были и в сейфе и в чемодане. Все цело.
- За 7 $ вам упакуют чемодан на ресепшен.
- Анимация отличная. на самом деле все приглашенные шоу по графику на две недели.Потом повтор. Никакой самодеятельности. Единственный день - 1 в 2нед - это шоу отдыхающих детей - спектакль. Нам посчастливилось в нем принимать участие. Девочки в детской анимации просто умницы. стараются. многие дети просто не вылазят из клуба. Сдавать ребенка можно под их присмотр с 10 до 12 и 14 до 17. Либо дети просто бегают сами туда-сюда (кто постарше). Так же можно с ребенком находиться и родителям, участвовать в мероприятиях. есть мероприятия за отдельную плату: сам разукрась футболку и потом забери ее (футболки даются на выбор разных размеров и рисунков) - 15$, катание на банане -13$, разные выездные мероприятия (мы не стали участвовать), цветным песком разукрась рисунок-наклейку - 10$. И весь день мероприятия по расписанию (правда у них страдает информационная составляющая, лучше спрашивать о планируемых мероприятиях). Можно просто сидеть разукрашивать или смотреть мультики, или просто играть в игровой комнате. А детская дискотека- это просто праздник для детей! Взрослой дневной анимации тоже достаточно, в основном, это активити. Но мне было не до нее.
- Есть кинотеатр, зал с автоматами и карусельками для лялек.
- Бассейнов 4: 35 см глубиной с горками для лялек, 50 см- с горками лет до 10, 110 см-взрослые горки и 145 см- без горок для плавания. Горки работают с 10 до 12 и с 13 до 16.
- Пляж достаточно большой. На песке, вне шезлонга, можно и лежать, и бегать (читала отзывы о запретах из-за черепах). Никаких ограничений. Перед входом в море -галька. Это немного портит впечатления. Правда не оч.приятно входить в море и выходить, особенно, когда волны. Но зато можно играть камушками, собирать их. Мы привезли для своей черепахи. Глубина, на самом деле, через пару метров, но для плавания это нормально и, при этом, есть возможность просто полежать на берегу. Вода чистейшая - я плавала до буйков, дно видно.
Минусы: грязные туалеты на территории. Особенно дошкольный, т.к. детки бегают туда сами.... Видимо, редко убирают. Я даже отметила это в анкете.
- Недостаток детского питания на мой взгляд. Хотя, вопрос спорный, наверное - кто, что привык есть. Супы -пюре или томатные,котлетки из баранины (все это дочь не любит), хлопья разные, но моему ребенку не понравились (а мы любители хлопьев с молоком). Спасала курица и говядина. Йогурты есть, конечно, но мы тоже их не любим. В общем на вкус и цвет.. Обед в дет.клубе не из каких-то спец блюд, а просто минимальный набор из общего меню. Мы там ели только 2 раза.
Что касается поселка - рядом с отелем есть комплекс: магазины,аптека, рынок с фруктами. Таких комплексов несколько. Я там купила все подарки, в аптеке цены на лекарства нормальные, на солнцезащитную продукцию - высокая. Есть магазин и в отеле. Но цены выше.
Контингент в отеле такой: 50% -турки, 20%-азиаты (киргизия и казахстан), 20% -русские, украина, 10%-немцы. Во всяком случае так было в наш заезд. Турки, конечно, нагловаты- чувствуют себя хозяевами,дети - азиаты ведут себя немного диковато.
Я ездила с Тезом, гид Мурат вполне приветливый. Путевки мы у него не брали. Ничего плохого сказать не могу о нем. Общались минимум. Единственный минус к Тезу - это время трансфера до отеля: огромный автобус на 50 чел. мы собирали час, потом еще 2 ч ехали до отеля. Это оч.долго с учетом того, что от аэропорта до отеля 40км. Нужны маленькие автобусы (типа маршруток). Др.операторы довозят за 1ч. и не нужно так долго собирать людей. Мне было жалко потраченное время.
В целом, все хорошо! Общая атмосфера теплая и благоприятная.Я рекомендую этот отель для отдыха с детьми!
7
steshina5825
Дата отзыва: 14 июня 2013
ВСЕМ ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ОТДЫXАЛИ В ОТЕЛЕ С 26 МАЯ-2 ИЮНЯ ОТЕЛЬ ОТЛИЧНЫЙ РАЗМЕЩЕНИЕ ПРИШЛОСЬ ЖДАТЬ ЧАСА 3 НО ПО ПОНЯТНЫМ ПРИЧИНАМ ТАК КАК ОТЪЕЗЖАЮЩИЕ ОСВОБОЖДАЮТ НОМЕРА В 12 СПАСИБО ДЕВУШКЕ НА РЕССЕПШЕНЕ САМИРЕ ВСЕГДА ПРИВЕТЛИВА ВО ВСЕМ ГОТОВА ПОМОЧЬ НА ТЕРРИТОРИИ ОТЕЛЯ МНОГО ЗЕЛЕНИ ЕДА В РЕСТОРАНЕ РАЗНООБРАЗНАЯ НА ВСЕ ВКУСЫ РЫБА БАРАНИНА КУРЯТИНА ИНДЮШАТИНА ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС ВОДНЫЕ ГОРКИ ТОЛЬКО ДЕТСКИЕ И СЛАБОВАТА ДИСКОТЕКА В ОСТАЛЬНОМ ВСЁ ПРЕКРАСНО СПАСИБО ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ ЗА ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ОТДЫX
7
DianaG
Дата отзыва: 11 мая 2013
Хотелось бы сказать вновь собирающимся поехать именно туда, что данный отель находится не в Белеке, а примерно в 20 мин от него! С аэропорта и со всех экскурсий вас будут завозить последними.
Недостатки:
Не совсем понравилась взрослая анимация и то, что заправляет процессом девушка. Как-то скудно что ли... и однообразно...
А вот детская анимация очень даже хорошая!
Очень маленькие номера категории Family, я бы сказала, что это стандарт, тупо разделенный пополам, да при том так, что не развернуться... Кондиционер в них практически не работал и все время отключался.
Напрягал безумно отель "Сиам", окна выходили на него, ни в коем случае не селитесь на этой стороне отеля!!!В 12 часов ночи началось гружение каких-то звенящих грузов и спускание цепей в колодец! Это продолжалось изо дня в день, возмущены были все!
Отмечу достоинства, на мой взгляд:
Питание очень качественное, все всегда свежее и приготовлено в самом лучшем виде. Можно пожелать немного разнообразия, в особенности в выборе мясных и рыбных продуктов, ну и конечно ФРУКТОВ!
В барах разнообразие коктейлей и напитков, при этом не дешевых турецких, а импортных аналогов подешевле (например вместо Кампари- чуть более дешевое Манини). Персонал в отеле очень вежливый и приветливый-это хотелось бы отметить. С момента заселения до выезда обслуживание было на высоте.
Несмотря на все эти недостатки, отдых получился очень хорошим и размеренным. Атмосфера очень расслабляющая, то, что нужно после загруженных дней на работе и учебе! Отель семейным, замечательно подходит парам с детьми до лет 14)
Желаю отличного путешествия!
8
nika-veronika
Дата отзыва: 08 мая 2013
отель не в Белеке - а в расстоянии 20 минут езды от него. вкусная кухня, но скудный выбор фруктов и нет хорошего чая. семейный номер с двумя комнатами. ребенок очень доволен мини-клубом. горки в бассейне. ездили на шопинг, в аквариум-центр и гуляли по старому центру Анталии.
8
marfa77777
Дата отзыва: 02 июня 2012
Отличное сочетание цена-качество. Отель компактный, но всем всего хватает и столиков в ресторане и шезлонгов.Питание просто оличное. По средам "рыбный день": Лосось на гриле, королевские креветки, мидии и т.д. А в обычные дни мясо, рыба, овощи были на высоте. В мае мы обьелись клубникой, черешней, арбузами и дынями. Из напитков мартини, шампанское, бейлис разные коктейли. Среди дня пекут тоже много всякого вкусного.Не понравилось, что из натуральных соков был только томатный, все остальное типа юпи и детский стол желал лучшего. Нашему ребенку всего 1год и месяц и мы абсолютно все питание ему брали с собой.Номер у нас был двухкомнатный, хотя оплачивали стандарт. Малышу поставили кровать-манеж.Жили с видом на футбольное поле, немного шумновато от соседнего отеля, хотя если жить с другой стороны, там вообще до следующего отеля метра два. Убирали отлично.В целом нам очень понравилось. Недалеко от отеля есть много магазинов, там все, что угодно можно купить.Уезжали со слезами на глазах
9
Igorek9985
Дата отзыва: 28 сентября 2010
Отличный отель, на первой линии, много зелени, большая территория, да и вообще твердая пятерка, даже с плюсом за качество и сервис. Это скорее семейный отель, с детьми там отдыхали многие, да и занимаются там с малышней хорошо, пока родители отдыхают. Я проводил свой отпуск с подругой, и мы решили обязательно приехать в этот отель в следующем году. Хороший и качественный отдых гарантирован.
clarinmaria
Дата отзыва: 16 июля 2010
У этого отеля достоинств очень мало! Самое главное это то, что у кого нет денег на более комфортное проживание, придется переплатить за посредственный отель в Белеке, у которого есть свой собственный пляж, при том, что он рядом. То есть Вы всё равно переплатите.
Отличный кондей! Не над кроватью, а над входом, в 5 минут воздух не леденел, а именно охлаждался. Спать с закрытым балконом вполне реально!
Очень вежливое и отзывчивое руководство. Все мои жалобы и претенции моих соседей решались в течении часа! И персонал очень дружелюбный! Я не заметила пресловутого подчеркнутого игнорирования русских по сравнению с немцами.
Это уже не совсем достоинство отеля, но все-таки именно в нем мы познакомились с чудесными людьми! Галя и Лариса из Киева, Любовь Николаевна и Слава, Наташа и Алекс из Перми, Оля и Роня из Питера! Мы скучаем без Вас! Вспоминаем чудную сипатягу девочку Машу из Москвы, сожалеем, что не узнали имя её мамы! Может однажды нас снова жизнь сведет под крышей очередного турецкого отеля и смягчит все недостатки общением с Вами! :)
Ну и недостатки:
1. Не просто маленькая территория, а её просто нет!
2. Бассейны не рассчитаны на такое кол-во желающих искупаться. Я не про лежаки говорю, которых не найдете днем, а именно про бассейны. Получается, что Вы заплатили за их содержание, а плавать будут другие. Бассейны грязные. Горки опасные: высокие и крутые, при том, что глубина амортизационной толщины воды малая. Удар обеспечен как детям, так и взрослым. И нет никакого аквапарка о котором пигут в рекламе.
3. Пляж грязный.Не фантики/окурки а острые сучки. Сучков много!Ребенок наколол ногу. Пляж не убирают чаще чем 1 раз в неделю. Внешне пляж кажется большим на самом деле им ЗАПРЕЩЕНО пользоваться.Огромное пространство от лежаков под тентом до галечной полоски у прибоя можно только пересекать ногами.Лежать,сидеть, играть в мяч, или возиться детям в песочке - там ЗАПРЕЩЕНО! Поэтому реклама пляжу 150х250 - ЛОЖЬ!
4. Столовая (якобы ресторан) - в обед 12 горячих блюд + 10 холодных, не считая мисок с огурцами/помидорами/травкой. Это для ПЯТИЗВЕЗДНОГО отеля очень скудно! Мне хватало еды, и повара готовили вкусно. Но не было того разнообразия и многообразия, за которое дают 5 звезд, а мы переплачиваем!
5. Бары работают не 24 часа. И только 3 бара: закусочная у моря (чтобы не идти обедать в столовую), только напитки - возле бассейна + лобби. Поесть 24 часа не удастся. Например между 17-30 и 19-00 вообще не найти перекус. Прокомментирую: мне это всё равно, я сытая была всегда, но в рекламных сайтах везде заявлена ЛОЖЬ про работу баров и кафе.
6. Уборка номера была ужасной: только после жалобы администратору наладилась. ТОже и пополнения минибара:через неделю решили отблагодарить СУЩЕСТВЕННО разносчика воды, после чего он, очевидно не видя чаевых в холодильнике, перестал заполнять бар :) Ванных принадлежностей горничная не докладывает, пока её не поймаешь в коридоре. А постель мне пришлось скинуть на пол на 6й день, чтобы поменяли.
7. Напротив отеля,по прямой метров 900, находится мечеть. Нас и нащих соседей будил муэдзин на рассвете. А после него включался генератор, рычачий, как армия Гудриана (заметил мой сосед по этажу). От генератора страдал и соседний Сиам и Вера Маре.
8. Спа - там работает хамка Оксана и прочий хамливый и вороватый персонал. Мои вещи в незакрытой ячейке поворошили! Спа грязный, воняет мочой (из-за грибка), сауна холодная, в душевой нет ни геля ни мыла. Личные вещи некуда положить, ибо если не оплатите процедуру (она Вам например не нужна) Вам не дают клюя от ячейки (да-да! Вот такое отношение к туристам!). Процедуры недорогие, НО НЕ ВЗДУМАЙТЕ ИХ ДЕЛАТЬ!!! Если массаж или пиллинг предлагают на полчас за 25 долларов, то местные стахановцы выполнят их досрочно за 3 минуты, а в иных случаях (наши друзья из Киева пострадали) начнется сыпь по телу!
Arina77
Дата отзыва: 15 июля 2010
Много недостатков: территория маленькая. Номера новые и чистые, но расположение ужасное, каждое утро просыпались от молитв из мечети напротив отеля, пока не поменяли номер в другом корпусе. Кондиционер постоянно выключали,надо было ночью просыпаться и включать. Пляж ужасно не удобный и море грязное.
Достоинства: еда, анимация, развлечения для детей
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур