Турция, Bogazkent, Belek

Crystal Family Comfort Collection 5*

Рейтинг отеля:

8,8

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Crystal Family Comfort Collection 5*

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Туры в отель с вылетом из Москвы

0%

suit

Нужна помощь с выбором тура?

Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму

Ваш номер телефона

Как вас зовут

Ваш e-mail

Хочу получать самые выгодные предложения

Отправляя запрос, Вы принимаете "Политику конфиденциальности" и подтверждаете "Согласие на обработку персональных данных"

Описание отеля

Количество номеров:

380

До аэропорта:

42 км

Адрес:

50 Sk., 1

Посмотреть на карте

Отправить запрос

Характеристики отеля

Интернет

Wi-Fi в номере

Общие услуги

Сад

Спорт

Фитнес-центр

Пляжная линия

1-ая пляжная линия

Бизнес-услуги

Конференц-зал

Удобства в номерах

Сейф
Кондиционер
Фен
Телевизор
Мини-бар
Телефон
Душ

Специальные номера

Для некурящих
Подходит для маломобильных людей
Семейные

Питание

Ресторан
Снек-бар
Бар
Кафе
Шведский стол
Лобби-бар
Бар у бассейна
Пляжный бар
A la carte

Транспорт

Трансфер

Развлечения

Бильярд
Боулинг
Аниматоры
Живая музыка
Терраса для загара

Отдых на воде

Аквапарк

Здоровье и красота

Массаж
Сауна
Спа и оздоровительный центр
Паровая баня
Гидромассажная ванна

Услуги для детей

Игровая комната
Водные горки
Детский клуб
Детский бассейн

Пляж

Частный пляж

Тип пляжа

Песок серый
Галька

Тип отеля

отельный комплекс/большая территория

Бассейн

Крытый бассейн
Открытый бассейн

Отзывы об отеле

16

Ziyad R

Дата отзыва: 29 октября 2025

Мы остались здесь всей семьей с моими пожилыми родителями и 8 -летним - сыном и прекрасно провели время в целом. Расположение отличное, и есть удивительное разнообразие еды и напитков. Уборка была отличной, за исключением пляжа, который мог бы быть лучше обслуживаться. У нас было несколько вопросов номеров (холодильник, воздушная афера, телевизор, туалет), которые были быстро решены. Некоторые сотрудники говорили на ограниченном английском языке, но кто-то всегда был готов помочь. Отелю не хватает нескольких услуг, таких как обмен валюты и международные звонки. Хорошее соотношение цены и качества, хотя это больше похоже на 4-звездочный, чем 5-звездочный отель.

Читать полностью

16

Арсений А

Дата отзыва: 21 октября 2025

Хороший отель, интересные вечерние программы, веселые аниматоры, в целом все понравилось но минус холодные басейны.

Читать полностью

12

David H

Дата отзыва: 19 октября 2025

Это абсолютно честный и открытый обзор. Совершенно замечательный курорт, прямо на большом частном пляже, вкусная еда, великолепные крытые и открытые бассейны, дети хорошо обслуживаются, отличные профессиональные развлечения. Превосходное соотношение цены и качества. Так почему, я слышал, вы спрашиваете, позволить себе этот отель только 3 звезды. Ну, некоторые вещи абсолютно искажены. Если вы смотрите отзывы на YouTube есть теннисные корты и футбольные поля на стороне отеля. нет их нет ! ! Это заброшенный пустырь. Мелкая проблема, если вы не увлекаетесь теннисом или футболом, но определенное искажение фактов. Во-вторых, в отеле говорят о районе Белек. Это добрые полчаса на крутых поворотах, дыры в травке дороги! Белек - это просто гигантские отели и базары. Ничего другого там не нашли, кроме строительных площадок. Не большая проблема, так как курорт так хорош, но немного честности о далеком Белеке и Анталье было бы хорошо. Наконец, и это личное наблюдение вызывает у меня сильное раздражение. Отношение индеек к курению - это третий мир, если быть добрым! Курение везде разрешено даже в детской зоне. Отвратительно. На открытой площадке ресторана есть место для курения. Нет проблем, кроме того, что нужно пройти через него, чтобы попасть в буфет. Кроме того, когда курильщики уходят, они часто проходят через некурящую зону с сигаретами или, что еще хуже, прикуривают! Такой позор, потому что если индейка хочет, чтобы к ней относились как к стране первого мира, они должны покончить с этим отвратительным отношением к курению. Турция, цивилизованный мир отошел от этих взглядов!

Читать полностью

4

Ольга О

Дата отзыва: 11 сентября 2025

Как я рада, что мы уехали из этого ужаса… Скажу плюсы, их очень мало: 1. Еда не плохая, стараются, все есть в полном достатке, голодным не останешься. 2. Территорию отеля постоянно убирают, мусора нет. 3. Девочки аниматоры из детского клуба очень милые, стараются. Начну с заселения.. встретил молодой человек на ресепшене и в возрасте который говорит только на турецком, кое как поняли, что надо оставить паспорта и бежать до закрытия покушать, пока молодой человек провожал нас до ресторана, пытался развести на 100 евро за комнату фэмили, корректно отказались, она нам не нужна, ребёнок спит с нами, мы бронировали стандарт с 2 кроватями, нам это нужно было. В итоге этот молодой человек , который всем видом показал , что он не доволен , что мы отказали.. заселил нас в такой ужасный номер… в котором не то, что уборки не было, а просто все осталось после прежних отдыхающих .. в том числе кровь на простыне, выделения на всех полотенцах, липкий пол в ванной, лейка и грязный туалет, пятна на поверхностнях, самое комбо нас заселили в номер , который мы не бронировали, с двухэтажной кроватью..подошли к нему, попросив поменять на тот, который бронировали, сказал завтра..за деньги номер был бы, а деньги не заплатил извини! Ужасное отношение!!!Попросили поменять белье хотя бы.. ждали часа 2, никто не пришел, пошли опять ругаться, мы с дороги с ребёнком.. устали сильно, время 23.20.. приходит женщина не понимающая ни на английском, ни на русском…что спрашивала, так никто и не понял.. в итоге поменяли лишь белье, просили на следующей день уборку генеральную…не сделали. Так и жили в грязи, пока не вмешался туроператор и менеджер. Дали другой номер получше, но там так же уборки нет, постельное в чужий крови, простынь в катышках. Для них это норма. Полотенца через одного тоже в пятнах, надеюсь понятно в каких … В номере 3110- тек душ на пол, туалете воняло, если сверху ходили в туалет, муравьи, все грязное, уборку просили - не сделали. К слову,попросили вай фай, к нему можно подсоединится через дату рождения и номер комнаты без проблем, а этот молодой человек зачем-то обозвал меня курицей и ввел свой пароль от вай фая…, сказал все завтра…муж остался без связи и собственно, по этой причине мы не узнали о встрече с нашим гидом. Персонал практически все не понимают русский и английский, переводчик не поможет тоже, на весь отель 2 девушки, которые работают только днём , понимают по русски. Ориентир не на русских, элементарно объяснится что вы хотите или что хотят от вас сложно ( невозможно).. Вопрос к туроператорам зачем отправлять в такой отель русских туристов?! Для меня важно, чтобы меня поняли, а не ходить объяснять что мне нужно то-то - пальцами, наугад.. 1. Сам отель очень уставший, все везде потрепано, старое. 2. Лежаки практически все в плесени, бассейн детский грязный, видели как моют плитку снизу в бассейне какой-то химией, пол под лежаками ополаскивают и на этом все. 3. Кондиционеры работают на полную мощь, то есть ты такой идёшь с моря/бассейна сырой по ледяному холу , длинному, заходишь в лифт, встречает на этаже так же ледянущий поток воздуха .. в итоге мы заболели и пол отеля с кашлем, что дети, что взрослые.. 4. Дискотека вечером до поздна, слышно в номере как будто тут долбит. Плюс идеально слышно соседей. Выспаться тут не получится, как и отдохнуть. 5. Ооо, самое шоковое..уборки здесь нет совсем, заправляют кровать и все, полы не моют, туалет тоже, раковину,ванну тем более…мусор и то забыли на раковине, сами отнесли…гигиена нулевая. 6. В номере не уходит вода в ванне , стояки забиты скорее , никто не чистит. 7. В детской комнате из игрушек мячики, конструктор 2 вида, девочки выдают пластилин, сломанное кольцо на скотче. 8. Сервис нулевой, его нет. 9. Море, большие сильные волны постоянно и камни! Пару шагов и по шее, с детьми тут делать нечего. 10. Искупавшись в бассейне, у нас у всех вылезли прыщи на теле, не много но появились, делайте выводы сами. Ни при каких условиях не соглашайтесь на это недоразумение! Мне жаль наших потраченных почти 300 тысяч в это … недоразумение! Очень жаль, что руководство позволяет работать таким сотрудникам! Просто возмутительно! Мы приезжаем к вам за такие деньги, чтобы отдохнуть, покупаться .. а встречают нас ужасно, заселяют в антисанитарию, и отрегулировать это не хотят…Персонал ужасен, и это уровень 5???? Уровень 2! Никогда в жизни не поеду ни в один из отелей Кристал! Спасибо за радужный прием…

Читать полностью

8

Julia G

Дата отзыва: 02 сентября 2025

Уважаемое руководство отеля! Хотим поделиться обратной связью о нашем недельном пребывании. К сожалению, два момента несколько омрачили наш отдых. 1. Музыкальная программа. Выбор музыки в отеле крайне однообразен. Турецкая музыка звучит круглосуточно, и за пять дней это становится утомительным. Мы с уважением относимся к местной культуре, но считаем, что для международной аудитории репертуар стоит разнообразить европейскими или мировыми хитами. Особенно некомфортно было во время вечера караоке, где не было ни одной знакомой композиции. 2. Сервис в ресторане. Мы обратили внимание на неравномерность обслуживания: напитки некоторым гостям (в частности, турецкоговорящим) приносят к столу, в то время как остальным, включая нас, приходится брать их самостоятельно у бара. Просим обеспечить равный уровень сервиса для всех постояльцев. Просим вас обратить внимание на эти вопросы для улучшения качества обслуживания.

Читать полностью

16

Almar A

Дата отзыва: 26 августа 2025

Проверка - в процессе была быстрой и эффективной, номера были готовы к 14 - 15 часам, несмотря на ранний заезд. Ваш номер был удобным и приятным, с балконом с боковым видом на море, хотя его расположение требовало немного прогулки до главного ресторана и пляжа. Кулинарный опыт имел свои взлеты и падения. Главный буфет предлагал широкий выбор еды, которая стала несколько повторяться в течение недели. Одним из заметных отсутствующих была специальная станция для омлета, хотя имелись и другие препараты для яиц, такие как жареные и яичницы. Ресторан вторичного обеда был менее впечатляющим, с предварительной - приготовленной едой, которая не всегда была теплой или ароматизированной. Тем не менее, отель преуспел со своими вариантами напитков и специальными станциями питания. Главный бар работал 24 часа с выбором "Ultra All - Inclusive", включая международные спиртные напитки, такие как ром Captain Morgan, текила Olmeca и виски Red Label. Пляжный бар был более базовым, в то время как крытый бар предлагал большой выбор пива. Кулинарной изюминкой стала открытая станция Гёзлеме, где турецкие дамы готовили вкуснейшие вкусные и сладкие плоские хлебцы. Также ежедневно выпускалась мороженая морозильная камера с различными вкусами. Отель предлагает широкий спектр удобств и мероприятий. Работали в течение первой половины дня несколько бассейнов и горок как для детей, так и для взрослых. Пляж был отмечен тем, что был галечный и с очень горячим песком, что делает пляжную обувь хорошей идеей. Поиск затененного шезлонга требовал раннего старта, так как после 9−10 утра они были ограничены. Тренажерный зал на площадке, хотя и был немного устаревшим, был управляемым и не слишком переполненным. Персонал был последовательно описан как прекрасный, доброжелательный и полезный на протяжении всего вашего пребывания. Важным событием визита стали развлекательные мероприятия. Программа была неплохая - подумал - вне игры, шла с утра до ночи с такими занятиями, как дартс, мини - гольф, и стрельба из пневматического пистолета. Вечерние шоу и дискотечные мероприятия прошли хорошо - были подготовлены и продемонстрировали явные усилия со стороны исполнителей. Общая компактная планировка отеля, наряду с обширной и хорошо организованной деятельностью, были признаны лучшими аспектами вашего пребывания.

Читать полностью

12

Usernametaken90

Дата отзыва: 20 августа 2025

Плюсы Внутри общественных мест чисто Еда была в изобилии и большой выбор, если вы не можете найти что-либо, что вы любите есть здесь вы слишком суетливы Персонал ресторана был очень трудолюбивым и дружелюбным, они были прекрасным человеком там, который также работает в баре у бассейна, (бар, ближайший к пляжу) не главный, я не знаю его имя, так как никто не носит именные бирки, к сожалению, но он был здоровым, не в извращенном смысле и всегда заставлял меня улыбаться и смеяться, как притворяться, что взял мой напиток, потому что он был таким горячим. Очереди всегда были маленькие, мы были там в середине августа так что пик времени, но всегда были быстры. Мороженое для детей / взрослых подано 1100 - 1800 были отличными с большим выбором , Майнкрафт мороженое, Корнеттос, твистерс ект были отличными, первый раз попробовать черничный твистер и мальчик я скучаю по ним уже! Расположение идеальное, хорошие несколько магазинов, которые выбрасывают камни, не подталкивайте к покупке, если они раздражают вас быть слишком напористым, и они будут, уйти! Это ничего, что они не продают магазин или 2 вниз от них, я узнал, что это трудно было заплатить намного выше шансов на турецкий вкус чаи в угловом магазине на главном куске магазинов, они были намного дешевле в других магазинах и уже упакованы надежно вдали от мух ect. У нас также была прогулка по пляжу к другому хрустальному отелю, аквапарк один, чтобы проверить ситуацию бассейна, это все было 145 см, однако так не хорошо, а также нам не понравилось ощущение того отеля по сравнению с этим. Мы наслаждались игровым автоматом внутри, играя в боулинг пару раз, человек на столе очень дружелюбный, У них тоже есть кинотеатр, но мы никогда не видели его, показывая фильм, и неделя, когда мы были там каждый раз, когда мы хлопали головой в нем была просто пустая темная комната🤷🏻‍♸� Кафе внутри вкусно, и есть так много выпечки на выбор, и мы любили мороженое, однако все напитки вышли из строя, так как аппарат был сломан, эта проблема не была решена в неделю, когда мы были там. Негатив Тот, кто думал спроектировать семейный отель с водными горками и детским клубом, тем не менее, спроектировал бассейны на глубине 145 см на всем протяжении, требуя даже детей, которые могут плавать, как мой 8-летний ребенок (самый высокий в своем классе), но все еще не могут комфортно стоять и вынуждены постоянно топтаться на месте. Под мостом рядом с горками есть только небольшая секция, которая составляет 115 см, где дети могут стоять и играть комфортно, единственными другими бассейнами были бассейны для малышей на 50 см, почему при проектировании отеля не учитывались дети в возрасте от 4 до 10 лет. Я приложил фотографию, показывая зоны красным 145 см, зеленым 115 и синим 50 см, детский раздел смешной по сравнению с, неудивительно, что магазин внутри отеля продает много нарукавных повязок, ходите в магазины поблизости, намного дешевле для всего. Один из спасателей Хакан был чрезвычайно груб, мне нужна была помощь, чтобы поднять зонтик, так как база была чрезвычайно тяжелой, он наотрез отказался помочь, когда я спросил, что меня шокировало, так как спасатели обычно помогают с зонтиками и запросами вокруг бассейна, я спросил, может ли он позвонить кому-то, кто может помочь, так как это последний, и я не хотел его расшатывать, он хмурился и сказал, что сделает это (очевидно, не желая попасть в неприятности из-за того, что он не выполняет свою работу!) Я привела его туда, где была, но когда я развернулась, он пошел в противоположную сторону, начал разговаривать с другим спасателем и начал курить! Я был так зол в этот момент, что другой спасатель-синбад (или что-то подобное) также не стал звонить менеджеру, чтобы договориться о помощи. Я никогда не сталкивался с таким стрессом, пытаясь двигать зонтик раньше и не должен! Я попробовал сам его передвинуть зонтик вылетел, а основание было настолько тяжелым, что пришлось держать его у груди, испачкав мою новую дорогую дизайнерскую белую рубашку Heidi Klein! Еще один спасатель курил на вершине горок, это нужно прекратить! Я пошел в бар, чтобы попросить менеджера, и два парня там один коричневый, другой белый с шипучими волосами, кажется, нашли мою беду забавной бросаясь, как Бевы и задница! Очень непрофессионально! Самая большая проблема, безусловно, у меня здесь был языковой барьер, не хватает англоязычного персонала и слишком многие не понимают ни слова, но быстро говорят по-английски “можете ли вы вернуться/перезвонить через час) например мои выключатели света рядом с кроватью были настолько липкими и попытка получить их почистить была как беспокойные зубы, я даже оставил записку для горничной на турецком языке, и они были очищены, так что если вы в 1503 удачи, в конце концов кто-то подошел после другого звонка, но мы все были в душе, так что я не чувствовал себя комфортно с этим маленьким мальчиком в нашей комнате, чистить на выключатели с нами в полотенцах/голые. Я взял ткань из микрофибры и распылил, но абразивная ткань была нужна, я сдался. Пытаться получить лампочку поменять, так как прикроватные огни ТАК ЯРКО также было болезненно, на прилагаемом фото IV, которое было просто “ночник” включен, ночью! Меня много раз трахали и говорили, что это разберется, в конце концов я остался на ресепшн, пока кто-то не пришел, это, наконец, было изменено с яркого 65 Вт на 40 Вт свечу, с дизайном лампы он был все еще на яркий, чтобы я закончил накинуть на него бандану, чтобы мои дети могли спать, пока я читал ночью. Домохозяйство нуждается в пинке вверх с обратной стороны, довольно расстраивает пропущенные очевидные вещи, оставляя грязные кастрюли, не оставляя туалетный рулон даже когда вы вниз до половины рулона, продолжали только оставлять 2 полотенца даже думали, что они были явно 3 гостей, так как у нас был кемпинг рядом с двойником, видимо, эта комната спит 4 , бог знает как, когда они должны принести кровать вверх для 3 . Номера достаточно чистые, но нуждаются в ремонте и приведении в соответствие с современными требованиями. Наш смыв на туалете был сомнительным с самого начала, и это, наконец, уступило место день 3 , это было исправлено в течение часа, хотя так что не может винить их там. WiFi был плохим, и мне надоело вводить свой адрес электронной почты, дату рождения и номер комнаты в телефоне и детских глазницах множество раз в день. Простыни недостаточно велики для двуспальной кровати, а также у нее было одно одеяло, на двуспальной кровати? Очень раздражает, что мы с сыном должны бороться за прикрытие. Я должен был попросить еще одно одеяло, но горничная, вероятно, забирала его каждый день, как третье полотенце. Это был один администратор, который оставил действительно горький вкус в моем рту, я бы сказал, рано 30 с и довольно квадратные головы / волосы, мое такси не показывалось при отправлении, так что мне пришлось использовать местную форму, которые были вдвое выше цены, я спросил администратора, если они берут карту, как я обычно использую мой телефон для оплаты, он сказал нет, так что мне пришлось бы идти к кассе в аэропорту, без проблем. Когда такси приезжал тот же администратор не помогал мне и моим маленьким детям в делах, а брался говорить с таксистом на турецком языке, таксист вез нас прямо к кассовому пункту и практически стоял надо мной, пока я снимал наличные, машина, к которой он меня также вез, позволяла мне взять только € 100, когда мне нужно было только € 60 , очень раздражая и запугивая, будучи в противостоянии с тем временем, когда я держал рот на замке, если бы время было на нашей стороне я бы не стал терпеть это запугивание и поведение запугивания, если бы я был на заборе раньше о том, вернусь ли я в этот отель, который сделал его твердым нет. Я сомневаюсь, что вернусь в Турцию, я взяла своих детей сюда без моего мужа, так как он использовал все свои каникулы, так что я взяла наших мальчиков одна, это не лучшее место, чтобы посетить выглядеть как одинокая мама, кольцо или. Это, им плевать, мне не понравилось внимание/дополнения и мне не нравится их напористое поведение продаж, НЕТ ЗНАЧИТ НЕТ! Я хотел бы добавить фотографии этого места, добавленные руководством очень вводят в заблуждение, когда приходит написать отзыв я не узнал много в этих фотографиях, так как много больше не было там, конечно, никаких инфлатаблес в бассейне печально, эти должны быть обновлены, так что люди фактически знают, что они получают

Читать полностью

20

Аня С

Дата отзыва: 23 июля 2025

Мы отдыхали в Crystal Family с 13 по 22 июля семьей с ребенком (4 года). В целом на все понравилось, но была и пара «но». Начну с того, что понравилось: 1) Очень много разнообразной анимации и для детей, и для взрослых! Скучать точно некогда! 2) На рецепшн всегда готов помочь русскоговорящий Alper. Дал нам ответы на все вопросы и помог решить проблемы, когда заболела дочка. 3) Вкусная еда в большом количестве на любой вкус 4) Горки 5) В мини-клубе очень хорошие ребята-аниматоры, которые классно проводят время с детьми Ну и на мой взгляд минусы: 1) Грязная посуда в ресторане! Нужно внимательно смотреть, чтобы не взять недомытую тарелку! Разок я даже подходила к официантом, тк вообще не могла найти чистую! 2) Полотенца пляжные дают только утром, то есть если вы утром не взяли, часа в 4 уже не дадут. 3) Много болеющих детей 4) Вид из обычного номера на соседний отель либо на стройку. А на море - на бассейн и дискотеки, то есть тихо не будет. 5) Утюг не дают, только платные услуги можно заказать, чтобы вам что-то погладили. 6) Территория вся в развлечениях, если вы хотите гулять по отелю в зелени - это не сюда. Нам в целом все понравилось, но были и небольшие минусы. Я их описала, и если вас они не смущают, то отдохнете здорово. Хороший отель для семейного отдыха, детей очень много. Спасибо за наш отдых и готовность помочь!

Читать полностью

16

Равиль Г

Дата отзыва: 24 июня 2025

Начнем по порядку. Если оценивать отель как семейный, компактный и удобный для родителей с детьми, то здесь никаких вопросов, твердая пятерка, очень удобно все расположено, все в шаговой доступности, удобные расположения баров и прочих пунктов вкусностей, от венских вафель до горячих гезлиме, фастфуда, десертов и мороженного. Отличный аквапарк, ничего лишнего, любой возраст, все безопасно, интересно и детям и родителям. Есть вопросы по работе ресепшена, но на наше счастье, имею ввиду россиян), есть русскоговорящая Юлия, которая очень старается оперативно решить все вопросы, за что ей большое спасибо, видно как человек за все переживает, если что не так, прекрасный сотрудник. Вообще отель оставил очень приятное впечатление, и как не странно, никаких вопросов нет к питанию, алкоголь любой, от импорта до Турции. Теперь о негативном немного: в день отъезда, я достал из рюкзака деньги для покупки игрушки ребенку, а так как отъезд был поздний, все вещи вместе с чемоданами оставили в спец комнате, ну и соотве́тственно в аэропорту уже обнаружил пропажу остальных денег. Главное вор то попался с совестью, не все забрал, 50 евро и 500 рублей оставил, видать из за того что с 4-мя детьми мы были, а вот 100 долларов и 100 евро забрал. Одним словом могу сказать, и заметил это в других отзывах, в отеле воруют, скорее всего сгруппировано ребята работают, это я уже потом проанализировал исходя из всей ситуации, слишком маленький промежуток времени был по краже, скорее всего один стоял смотрел, сумки были за дверью прям этой комнаты, второй доставал. Специально для отеля: кража состоялась 20 июня, промежуток времени 16:00-17:00, время точное, просто когда деньги засветил, мы фотографировались в холле, есть время фото, а в 17:00 сумки забрали. Вам что то нужно делать с кражами, не дело для такого хорошего отеля так много случаев воровства. Еще раз подчеркну, отель клевый, от развлечений до шоу программ и прочего, но не будешь же в трусах все носить, надеюсь администрация отеля читают отзывы, поставил бы 5 звезд, если бы не кража в последний час отдыха(

Читать полностью

4

Мария П

Дата отзыва: 18 июня 2025

Отдыхали в июне 2025 года. По порядку: 1. В отели воруют. Пропали деньги из чемодана. В этот же день еще в одном номере пропали деньги.Сотрудники отеля просмотрели кто входил и выходил из номера, вызвали полицию, но конечно никто денег не вернет. Отель даже просто не извинился за ситуацию. 2. Уборка. Такого я еще не встречала. Бывает, что убираются плохо, здесь вообще не приходит уборщится. После двух дней ожидания уборки пожаловалась на ресепшен. Так пришли и заправили постель и все. Пол грязный, раковина грязная. 3. Море, оно прекрасно, но глубоко фактически сразу. С маленькими детьми не удобно. 4. Питание. Очень однообразное. 5. Сервис. Как в отеле 3 звезды. 6. Бассейны. Очень грязные бортики. Если к ним преслониться, то вся грязь остается на купальниках. 7. Каждый вечер на улице ужасный запах канализации. Выводы: не советую данный отель. За эти деньги можно найти лучше. Если Вы не хотите остаться без денег в середине своего отдыха, то выбирайте другой отель.

Читать полностью

3

Liubov

Дата отзыва: 07 июня 2025

Продавец услуг СПА центра был единственным сотрудником отеля, кто произвел приятное впечатление за весь отпуск. Так же понравились вкусные кутабы, которые готовят в качестве перекуса в течении дня. По просьбе все таки переселили в номер получше Территория довольно чистая, есть в столовой детский уголок с маленькими стульчиками

1. Персонал на ресепшене почти не говорит на Английском/Русском/Немецком. Сотрудник ресепшена позволил себе смотреть в телефон, когда я к нему обратилась с вопросом. 2. Изначально поселили в номер с протекающим душем, грязной простыней и грязной чашкой, видом на пустырь и громкой музыкой из соседнего отеля. Номера стандартные, свежего ремонта в номерах нет. Уборка номера производится только если повесить уведомление, простыни не меняли все время пребывания (10 дней). 3. Детская комната открыта всего несколько часов в течении дня, там почти нет игрушек, только конструктор. Мой ребенок еще мал заниматься активностями, но с удовольствием играет в игрушки, пришлось докупать 4. Хотела повесить ресторан a la Karte, забронировать его можно только с 10:00 до 12:00 (пыталась забронировать заранее, сказали подойти утром). Утром была в 10:30 на месте, сообщили, что все места на ранний вечер (18:30) уже забронированы. Это был день рождения моего сына. Guest relation не извинились, не предложи никакой альтернативы, даже элементарно не сказали, прийти в другой день. 5. Местоположение. Отель находится не в Белеке, а в деревне в 15 минутах езды до Белека на машине. Все такси предпочитают возить только в две стороны. Стоимость 55 евро, возят не по счетчику. В самом месте нет набережной или какой либо территории для прогулок 6. Еда для детей однообразная: сосиски, каша, картофель фри и спагетти 7. Утюг в отеле не предоставляется, только глажка за доп плату.

Читать полностью

12

Issy

Дата отзыва: 25 мая 2025

Посетил этот отель с членами семьи, включая одного ребенка. Лобби и экстерьер отеля крайне устарели и требуют внимания. Однако номера в порядке и все предоставлено. В том числе напитки чай кофе и т.д. Это все включено курорт, но еда шокирует! Та же еда повторяется каждый день. Я был на всех инклюзивных курортах в прошлом, где новое блюдо в меню каждый день, но это не было в случае скучной грязной пищи с не многими вариантами. Ресторан al la carte был шуткой. Он расположен снаружи. Хотя на улице стоял мороз с большими порывами ветра и дождя. Персонал отказался перевезти нас, и в результате мы решили оставить еду и вернуться внутрь, чтобы иметь основную еду вместо этого. Кто-то из персонала хороший и дружелюбный, а кто-то просто хочет получать зарплату. Бассейн переполнен. Единственный положительный момент в том, что есть ночлег доступной пищи, которая имеет только 3 пункта меню, но все еще хороша, если приходит из позднего рейса. Окружение — глушь. Я бы предложил остаться в Ларе, так как эта часть Антальи не для людей, которые любят исследовать и т.д. Я бы ответил нет? Я бы рекомендовал нет? Ничего, если при бюджете да. Но не ожидайте. 4 / 10

Читать полностью

20

Becca S

Дата отзыва: 14 мая 2025

Этот отель действительно хороший, я останавливался с моим партнером и 1 годовалым ребенком. Я бы не стал слушать все плохие отзывы, так как большинство из них – личный опыт. Я убедился, что проверил отзывы для этого места перед тем, как мы заказали, так как мы любим убедиться, что еда хорошая! Основная ресторанная еда очень свежая, они каждый день делают разное мясо, полные свежего салата, макарон, овощей, фруктов, удивительных десертов, список можно продолжить. Моя еда! У них также есть другие части еды в других частях отеля, как закусочная через день, который в порядке, они делают замороженные продукты с некоторыми домашними вещами тоже. Отель очень чистый, домработница приходит каждый день дает нам свежие полотенца и постельные принадлежности. Ничего не было слишком много хлопот для любого из персонала, очень хорошо с моим годовалым мальчиком, все очень дружелюбные и гостеприимные. У них есть скольжения и детские развлечения, игровые залы, боулинг, кино, спа, тренажерный зал, детский парк, всевозможные мероприятия в течение дня тоже как настольный теннис, дартс, водное поло все виды этих вещей. Ночные развлечения были хорошими, у нас были цирковые представления, что было феноменально. Для нашего первого пребывания в курортном отеле сейчас у нас ребенок не разочаровал, мы настоятельно рекомендуем хрустальные отели после нашего пребывания здесь. All inclusive включает в себя воздушный аферу в номере, вы получаете шипучие напитки в вашем холодильнике, которые пополняются каждый день, телевизор, фен и холодильник. Этот отель также выходит на пляж у них есть свои лежаки на там, которые все в отеле. Во время моего пребывания здесь у меня также была турецкая баня, которая была просто великолепна. Обращение было потрясающим. Отличное пребывание от начала до конца пришло бы сюда снова!

Читать полностью

12

LetiziaPareisiy... P

Дата отзыва: 02 мая 2025

Во-первых, я хотел бы заявить, что мы останавливались в различных отелях Crystal в Турции, и, к сожалению, это было нашим наименее любимым... Здесь есть хорошее и плохое. Хорошо: Команда аниматоров - самые дружелюбные люди из всех присутствующих. Они стараются говорить на различных языках и общаться с людьми всех возрастов. Они жили вверх отель, так как курорт сам по себе довольно скучный. Они также объединяют гостей друг с другом во время мероприятий. Моя мама очень любила дартс с Фиратом, а я наслаждалась утренней йогой. Мы подружились на курорте, потому что участвовали в мероприятиях и, честно говоря, анимация все заслуживают повышения зарплаты! Они очень много работают. Домработницы феноменальны. Прекрасные женщины, которые убирают в номерах на высоком уровне. У меня было пищевое отравление в этом отеле, и домработницы должны были приходить ко мне в номер, чтобы убрать рвоту, но они всегда были добры к нам и полезны. Я дал им чаевые, потому что в отличие от сотрудников бара, ведение домашнего хозяйства часто не замечают и недооценивают. Декор. Отель, как и другие курорты Кристал, имеет прекрасный вид и интерьер. - Расположение идеальное, так как вы можете ходить в местные магазины, и есть много экскурсионных магазинов поблизости. Плохие: Еда! ! Я провел здесь 10 дней и получил пищевое отравление. Я приезжаю в Индейку почти 11 лет, и это первый случай пищевого отравления. Это потому, что чистота поваров... я бы обслуживал главный ресторан, как чума! Рестораны на открытом воздухе хорошие, но главный из них очень низкого качества. Гостевые отношения. Дерья говорила о гостях на своем родном языке, что было абсолютно неприемлемо. ..мы много работаем, чтобы позволить себе отдых за границей, который платит ей зарплату, а она говорит о британцах на турецком языке и бросает на них злые взгляды. Очень плохой опыт общения с ней. Остальные женщины в отношениях с гостями, тем не менее, милые и полезные. У сотрудников бара есть хорошее и плохое. Кариб там определенно лучший бармен, очень знающий и дружелюбный. Молодой парень в очках в лаундж-баре с молодой блондинкой тоже хорош. Но Эли - бармен на открытом воздухе был проблематичен на протяжении всей нашей поездки. Он доставил такой дискомфорт моей матери, когда он спорил с ней, затем проигнорировал ее и отказался обслуживать. Я не буду вдаваться в это, так как отель уже говорил с ним. Работники магазина в отеле. Они сексуализируют женщин. Они не могут понять, что женщины могут сказать НЕТ... В целом , вернусь ли я в Турцию ? Absolutely Я вернусь в Кристал Фэмили? НЕТ Этот отель действительно подводит сеть "Кристалл".

Читать полностью

8

Leonore Q

Дата отзыва: 05 апреля 2025

Я очень расстроен с Отелем , Мы прибыли поздно в пятницу 4 апреля , пошли к столу, обслуживаемому девушкой с таким плохим английским дай нам ключи и ничего не объяснил Я попросил ее за карту и еду Она сказала, что у нас нет карты и кухня закрыта сейчас все, что она сказала, что у нас нет ничего , мы поднялись в номере мы считаем себя номер , комната такой странный запах выглядит так, как будто не был открыт в течение месяцев мы открываем окно очень странный запах снаружи , мы спросили персонал, как получить наши сумки он сказал, что он не знает, что сегодня вечером это было похоже на запах сточных вод , Мы вышли из номера, потому что дети, где голодные мы проверили на снэк-баре внизу это были только пирожные , мы имели кофе очень растерянный , вышли это было очень громкое турецкое музыкальное шоу (это хорошо, может быть, но не выглядело хорошо) Мы видели позже кого-то на кухне снаружи мы спросили, он сказал, что они открываются с 11 вечера мы видели его там, потому что дети, где очень голодные у них было 2 выбора гамбургер и мини куриное филе Я не ем говядину попросил курицу Он сказал только мини филе мы заказываем его пришел через 1 минуту Холодный бургер говядина с на листе салата и 1 ломтик помидора , так ужасно , они ели и мы пошли в наш номер Бек принимал душ после душа. Я заметил, что у меня так чешутся ноги от старого карпера, что мне пришлось Носите шпалы , старые подушки не чистый запах , слабые на следующий день пошли на силу, чтобы иметь в виду ресторан, чтобы есть еда Мы с 3 детьми , буфер выглядит все подано 2 персонала только изготовление некоторых свежих яиц , очень ограниченные фрукты 4 вида , а не 5 звезд отеля , у вас были вы открыты все время верхние крышки Чтобы получить еду нам действительно нужна ручная мойка после открытия так много людей одинаковый персонал Всегда выходили на улицу вы можете заметить старое солнце - кровати старые Плиты сломанные на стороне некоторые, если посох, где говорят, что вы хотите играть в Wollyball я дети ослабевают мы пошли в ту часть, где мы песок не чист сзади выглядит как изобилие Пришел Бек изменился пошел искать крытый заплыв в спа и оздоровительном месте мы, где под руководством персонала, который был более интересен, чтобы продать нам Массажные пакеты, чем показать нам , мы использовали бассейн, который такой старый и так не выглядит свежим , очень влажный вокруг много поет . Влажный пол никто не сушит их на самом деле , очень расстроенный так толпа людей плавает в одежде , пошел обедать то же самое, что и такие бедные , моим детям не понравилось ничего мы пошли на улицу, чтобы попробовать другой бар, если что-то лучше они, где из доннера, который мои дети ослабевают он сказал прийти ставить на 40 минуту , никаких комментариев больше не было у меня был отдых Я пошел на ресепшн, потому что мои дети продолжают происходить несчастные случаи в палате с нечетной дверью, он имел все-таки обратиться к врачу для его туза и пальца он сказал, что он не может ничего сделать все двери так и он показал мне 2 комнаты ничего не может сделать Я спросил его о детях мини-клуб, он сказал, что он на я сказал нет. Я касса стороны он позвонил кто-то сказал мне идти в лобби кто-то будет там некоторые девушки пришли С немного бледного теста и 1 игра на небольшой кукурузе лобби так что постель моя Старший сын пытался в течение 5 минут ЭЭ пришел в комнату и играл с нашими картами, потому что дождь там ничего не льет , все программы на картинке они не говорят, где они , ужин пришел только отличный от Ужин был они 2 различных мяса в этот раз от обеденного времени , афте, что там, где делать некоторые мини-дискотеки , Кино было включено , мы сидим в лобби с детьми игровая зона все с деньгами у вас есть Вы покупаете жетоны 19 жетонов 12 : 50 £ , или играя в боулинг, который на фото составляет 30 £ за 1 игру , мы так много в шоке , персонал на баре работает с меню вне в любое время, когда вы просите любой Кухня они отвечают, что мы не знаем Пока мы так разочарованы отелем снаружи и внутри Не могу поверить, что этот отель имеет положительные отзывы Хотел бы я уехать как можно скорее и не потратил все эти деньги на этот отель

Читать полностью

8

Sherree P

Дата отзыва: 04 апреля 2025

Путешествуя в Турцию в первый раз и в одиночку, этот отель сделал его очень разочаровывающим опытом. С самого приезда я почувствовала спешку. Я зарегистрировался поздно вечером, и мужчина администратор поторопил меня через подписание условий, не дав мне шанс должным образом рассмотреть их, поскольку он казался более сосредоточенным на обслуживании других гостей. Когда я попытался задать вопросы после подписания под давлением, он просто отмахнулся от меня в другом направлении. Позитивным моментом является то, что уборщики, особенно женщины, работающие в комнатах и столовых, прекрасны и трудолюбивы. Однако в отеле присутствует большой мужской персонал, и многие из них недружелюбны, пренебрежительны и слишком случайны в своих ответах. Путешествуя в одиночку, я нашла это особенно неудобным. Значимым вопросом является и языковой барьер — даже отношения с гостями с трудом меня понимали, несмотря на мои усилия использовать жесты рук. Будьте готовы сильно полагаться на Google Translate. Еда была огромным разочарованием. Хотя в наличии широкий выбор, ему совершенно не хватает аромата, что делает его неприятным. В итоге мы поели за пределами отеля. Хотя я заплатил за пакет all - inclusive, итальянские, турецкие, мексиканские, и рестораны Fish à la carte сначала были недоступны из-за дождя, и когда я наконец-то смог попробовать их, они были так же плохи, как главный ресторан. Бедные - качественная еда действительно отняла у них впечатления от праздника. Еще одна важная вещь, которую следует отметить, что отель не предоставляет утюги по запросу — вместо этого, вы должны оплатить их услуги прачечной, если вам нужно что-то срочное. Это кажется ненужным неудобством для гостей. Отель расположен в очень отдаленном районе с небольшим количеством дел поблизости, кроме базовой торговой зоны примерно в пяти минутах езды. Однако сами территории отеля довольно большие и предлагают разнообразные удобства, включая боулинг, кинотеатр, игровую комнату, тату-магазин, а различные закусочные открываются уже в 4 утра. Единственной истинной изюминкой отеля является спа-центр, который действительно пять - звезда и предлагает отличные предложения. Это был один из немногих аспектов моего пребывания, который мне действительно понравился. После разговора с некоторыми местными жителями я узнал, что они остановились в других семейных отелях "Кристалл", и этот считается худшим. Это само по себе говорит о многом. Последние мысли: Этот отель больше подходит для семей с маленькими детьми, так как удобства on- site означают, что вам не нужно уезжать, если вы не хотите. Однако для всех, кто ожидает высокого - качественный сервис, хорошее питание, или увлекательное расположение, этот отель является разочарованием. Я вернусь? К сожалению, нет.

Читать полностью

20

Марина К

Дата отзыва: 27 октября 2024

Отдыхали с 18 по 24 октября двумя парами.Подошли к выбору отеля тщательно, объясню почему. Выбор был между отелем Crystal Family resort & spa и Crystal boutique hotel (который располагается в 400 метрах от Фэмили) Мы ехали без детей и собственно могли бы спокойно купить тур в Бутик, но выбрали на 30 тыс. дороже в Фемили. В бутике тишина, спокойствие, большой бассейн, лобби бар с закусками и алкогольными напитками импортных марок и разнообразными коктейлями. Пляж в 20 метрах от бассейна. Но на этом все. Рестораны на завтрак обед и ужин на территории Фэмили, анимация детская и взрослая тоже там. И процедуры и развлечения все здесь. Бутик рекомендую выбирать парам, которые рано ложатся и любят поспать, для вас это рай. Ушли на весь день в фемили и вернулись вечером. Между отелями курсирует автобус по расписанию, также его могут вызвать для вас по звонку на ресепшен, это бесплатная услуга. Пешком по улице либо по пляжу идти 5 минут. Фэмили - отель для семей с детьми интернациональный. Но большинство гостей всё-таки из Германии. Есть французы, англоговорящие, слышала итальянскую речь. Никакого отношения со стороны персонала не заметила, нос не воротили, наливали все как и другим, вниманием не обделяли. Даже приносили заказы за столик. В общем, те кто давал чаевые, получал внимание чуть больше. Начну с заселения. Отель битком, несмотря на то что мы приехали в 10:40 наши вещи взяли в комнату ожидания и без браслетов отправили на территорию в лобби бар. Нам сразу приготовили пиццу, взяли заказ на напитки и сразу же принесли. Заселили в 14:00 номера рядом через стену, вид на соседний отель Fan&Sun и частичный на море. Но эта сторона очень удачная, так как между отелями два поля (теннисное и баскетбольное) Единственное халатов нет в номерах, но остальное все есть: тапочки, стаканы, чайный набор пополняется, в баре безалкогольное пиво, вода, газировка пополняется ежедневно. В душе гель, кондиционер и лосьон для тела. Пляжные полотенца дают у бассейна и в Спа. Вечером их можно поменять на сухие. Закрытых бассейнов 2, и ещё один на улице, они подогреваемые. Ещё 2 бассейна с водными горками и отдельный бассейн для детей со своими горками для маленьких гостей. Миниклуб с 10:00 до 22:00 с детьми занимаются весь день. Рядом игровая площадка с качелями и горками. Вечером в 20:30 минидиско. Всегда с аниматорами или ростовыми куклами. После детской дискотеки в 21:30 начинается шоу для взрослых либо живая музыка. До 23 часов все танцуют и веселиться на улице, а потом можно перейти на дискотеку в помещение, она до 02:00 В ресторане разнообразие блюд, показательно с утра шампанское брют и мед в сотах. Всегда блюдо дня на ужин. И за 5 дней мы только все успели распробовать) Кондитерка обалденная, мало того что в ресторане столы ломятся, так ещё можно пить чай в кондитерской и мороженое шариками 6 видов дают всем. С 11 до 23. Очень понравились занятия йогой и работа аниматоров. Выделю Асель, которая в первый же день привлекла наше внимание и ввела в курс дела всех активностей. Танцевали на джампинге, играли в бочу и дартс. Из винтовки пострелять не удалось. В Спа можно свободно посещать сауну, парную и хамам. Массаж и пилинг от 50€ за сеанс. Выбор за вами, я попробовала в первый день, для более лучшего загара. Лежаков на пляже достаточно, но мы размещались у детского бассейна, через живую изгородь от пляжа. Людей меньше, а море рядом. На пляже бар с напитками. Рядом гамбургерная, вафельная, морозилка с мороженым и лепешки Гюзлеме. Курить можно везде на улице. В ресторане открытая терраса, у бассейнов, у сцены, на пляже. В номерах на балконе есть пепельницы. Территория отеля компактная, 6 "корпусов", но по факту это 2 здания, соединённые цоколем. Наши номера были на третьем этаже 1310 и 1311. В 500 метрах базар с различными сувенирами, одеждой, обувью и сладостями. Берут рубли и картой Мир оплату принимают. Также в отеле купили экскурсию в Тазы каньон, также расплатились по QR коду из приложения. В общем с деньгами проблем не было, я вообще ехала только с рублями. Отдельно скажу про общий трансфер. На такси ехать до аэропорта 25 минут. Но туда и обратно мы заезжали в 7 отелей, это от 1,5 до 2 часов. Так что если вы хотите отдохнуть с детьми или от детей вам точно сюда. Фэмили или бутик выбор за вами.

Читать полностью

20

Раушания Л

Дата отзыва: 18 августа 2024

Итак Мы отдыхали с 10 по 17 июля в Турции. В поселке Богазгент в отеле Cristal Family 5*. Если коротко и тезисно:отдых нам понравился! Вернулись бы в этот отель ещё 👍🏽 Отдыхали втроем: я, моя мама и ребёнок(3 года) Отель: чисто, аккуратно. Ухоженная территория, персонал турки-очень открытые и приветливые! Контингент:немцы, арабы, турки , казахи и россияне. Конфликтов не было. Все было спокойно 👍🏽 много семей, детей 👍🏽 Еда! Потрясающая! Разнообразная! Мясо, рыба. Овощи/фрукты. Даже для веганов были позиции! Бар! Ооооо Кола! божественна! Ребенку соки, молоко было банановое, клубничное, шоколадное. Айраны, мороженое. Мы не ходили голодными, кушали и пили с удовольствием. Тарелки грязные по столам не валялись, только доедали тут же официанты всю грязную посуду убирали. Приносили напитки, десерты. Ужин в ресторане а-ля карт тоже очень понравился. Мы решили попробовать турецкую кухню 👍🏽 просто пальчики оближешь. Пляж! Чистейший! Вход в море не резкий, с маленьким ребёнком самое то 👍🏽 есть пирс На пляже работал мужчина, убирал мусор, подметал лежаки Пел песни нам на турецком 😂 Аниматоры супер 👍🏽 на позитиве! Программы развлекательные, ну восторг! Можно год ещё в цирк не ходить. То акробаты, то воздушные гимнасты. Джазовая группа выступала, нас даже дождь не напугал. Никто не разошелся. Номер:чистый! Уютный! Есть кондиционер!Минибар всегда полный! Нам постель меняли каждый день 🫣 хотя мы не просили. Сантехника блестела 👍🏽 полотенца каждый день меняли. Все супер 👍🏽

Читать полностью

12

Aria1989

Дата отзыва: 11 августа 2024

Первая комната, в которую нас поместили, была гнусной, это единственное слово, чтобы описать это. Когда вы проходите через главные двери, есть маленькая дверь налево, наверх по лестнице... если они поднимут вас туда, предупреждаю, вы не будете довольны. У номера не было личной жизни, так как старые грязные жалюзи отваливались и имели щели в них. Эти жалюзи были в главной комнате и ванной. Я избегал пользоваться туалетом в первую ночь, потому что через щели можно было видеть номера отеля напротив. Ванная комната имела самый отвратительный запах сточных вод, это вытекло в комнату, и нам пришлось держать дверь открытой, так как мы чувствовали себя плохо физически. Я отказалась пользоваться душем, так как именно оттуда исходил запах, поэтому пришлось использовать детские салфетки. Вернулся в наш номер на следующий день (наша кипящая горячая комната), и кондиционер перестал работать. Мы пошли жаловаться, а они сказали, что кто-то встанет через 30 минут. Никто не приходил, мы вернулись в 12 полночь все еще без кондиционера. Они, к счастью, перевели нас в номер в главном здании, который не вонял, имел лучший воздушный поток, и хотя это были две односпальные кровати, мы имели отличный ночной сон до конца нашего отдыха. Еда была съедобной, но дешевой, я придерживался жареного теста, хлеба, дыни и чипсов. Я не мог есть остальное, на самом деле я даже не стал бы пробовать. Кофе просто бессмысленный, совсем без вкуса. Мороженое было прекрасным и много разнообразных вкусов. Вечера были веселыми, так как они имели развлечения до позднего вечера. Несколько небольших магазинов внутри комплекса, что было удобно. В первый день мужу нужно было перекурить, но этот магазин был закрыт. Мы решились пройтись по отелю, чтобы найти магазин. Территория выглядела грубо/неоднородно, мы купили достаточно, чтобы нам не пришлось идти снова. Персонал был настолько груб и неинтересен особенно в ресторане и стойке регистрации. Никто вообще не улыбался, они собирали твои тарелки, когда еще ели. Мы выезжали несколько раз, и таксисты действительно подвели всю поездку. Самых грубых людей я когда-либо встречал. Они были заказаны через стойку регистрации отеля тоже, взимаемая с каждым разом все больше, не узнали бы меня, но только моего мужа, я всегда говорила спасибо, даже на турецком языке, и они просто проигнорировали меня. Было несколько проблем с такси, которые подвозили нас и высаживали, я не знаю, в чем была их проблема. Я думаю, что они искренне не хотят денег или нашего туризма? То, как они ездили, испугало меня до смерти, безумно обгоняя другие машины. Скорость 80 миль в час легко объезжает прогибается по обычным дорогам, нетерпеливая, злая. Всегда хотел оплату в евро, и просто выдумывал цены, не следуя за картой или счетчиком. Вишенкой на торте был трансфер из аэропорта... он разбился дважды. Разбил две машины, когда забирал нас в другом месте, потому что не мог выйти, поэтому вместо того, чтобы зайти попросить кого-то переставить их машину, через которую он разбился. Я бы никогда больше не посетил эту страну, но если бы мы заказали отель получше, то, возможно, я бы приехал в Турцию снова. Я бы избегал садиться в такси и просто останавливался вокруг комплекса. Этот отель не плохой, просто убедитесь, что вас не поселят в ужасных номерах. Был благодарен, когда нас перевезли, так что был один положительный момент. Менеджмент был довольно дружелюбным, я полагаю, и команда развлечений была веселой и дружной. Как уже упоминалось выше стойка регистрации и персонал ресторана были жалко выглядеть. Я не выбирал этот отель сам, это была семейная поездка, выбранная моим по законам, но мы прибыли отдельно, так как мы живем в разных странах.

Читать полностью

20

russellcoombes

Дата отзыва: 08 августа 2024

Я оставлю отзыв от среднего британца. Это отличный отель для семей. В 8 утра еще можно получить лежаки. Пиво в изобилии из ряда баров. Чипсы подаются на завтрак, обед и вечерний ужин. Я не встречал здесь гостей, которые были бы недружелюбны, и весь персонал действительно великолепен, будь то официанты , сотрудники бара или артисты. Я дала им понять, что поздний вечер музыка может быть немного повторяющейся, но по крайней мере они предлагают несколько достойных вечеринок начиная с 10 вечера, с различными темами, чтобы сделать все интереснее. Детский бассейн отделен от основного, с достойными условиями для молодых. Есть также много пищи для менее 10 с, которые просто хотят есть тарелки 'бежевый'. Тренажерный зал здесь немного маленький, но есть тонны мяса, которые вы можете съесть в шведском столе после, для того после тренировки пищи. Салат здесь невероятный. Столько свежего овоща. Нам, британцам, нужно есть больше такого! Это был отличный отдых, и я доволен, что выбрал этот отель.

Читать полностью

8

Samantha S

Дата отзыва: 21 июля 2024

Сейчас я здесь. Это не 5-звездочный отель! Номера не чистые, там краска отслаивается от изголовья, наша 3-я кровать представляет собой складную кровать с тонким матрасом и очень пружинистая. В номере заменена кофейная нога И мини-бар тоже. Чашка кофе в комнате сколачивается с большой трещиной. Еда в лучшем случае посредственная. Мясо действительно сухое, как будто оно готовилось несколько часов. Мы попробовали итальянскому Элу карт, а лазанья была просто простынями макарон со странной пастой, без мяса, помидоров или сыра. Морской окунь безвкусный шел с крошечным кусочком холодного пюре и одной морковкой. Мне подали мой основной, а официант не взял мою тарелку из стартера, поэтому пришлось оставить ее на заборе. Я заказал обслуживание номеров, которые так и не прибыли. Половина персонала грубит. Пара плюсов – это напитки, которые хорошо работают сотрудники бара. Бассейны хорошие, а мороженое в патиссерии прекрасное. В целом я бы сказал, что не рекомендовал бы этот отель, если вы ищете 5 звезд. Нет, даже близко не стоит денег, которые я заплатил за этот праздник.

Читать полностью

20

Юрий М

Дата отзыва: 27 мая 2024

Всем известно, что заслуженные "пятерки" в Белеке сильно подорожали. Однако, нам удалось найти отличный отель 5* Crystal Family за весьма приемлемые деньги. В этом отеле все близко, все рядом. Территория небольшая, но прекрасно спланирована. Выходя утром на пляж, можно потом весь день переходить из одной зоны интересов в другую за несколько минут. Весь день находишься на свежем морском воздухе и приятно проводишь время. Питание прекрасное! Выбор блюд настолько велик, что за десять дней не удалось попробовать и половины шедевров местного шеф-повара. Администраторы ресепшена прекрасно подготовлены и очень быстро помогают гостям отеля. Ведь каждый сталкивался с необходимостью поменять номер, продлить проживание без доплаты, заказать такси или экскурсию. В CRYSTAL FAMILY команда ресепшн поможет вам быстро и качественно решить ваши вопросы. Для гостей с детьми есть уютный небольшой мини-клуб, в котором ваших детишек ждут радушные аниматоры с огромным арсеналом интересных игр и развлечений. Каждый вечер для ребят детская дискотека, а потом для взрослых оригинальные концерты или ночные party. Рум-сервис в отеле на уровне. И хотя в номерах реновация проводилась несколько лет назад, чувствуешь себя в них очень комфортно. Кондиционеры работают прекрасно, практически бесшумно. А если что-то идет не так, то мастера чинят все очень быстро и качественно. В отеле несколько баров, работающих круглосуточно. В них вас ждут прекрасно подготовленные бармены и смогут помочь выбрать любимый напиток. Очень понравились бармены Launge бара. Их коктейли были восхитительны. Спасибо вам, my friends! Три дня в неделю в этом баре вечером играет прекрасный пианист-виртуоз. Нам очень понравилась его игра и репертуар. Особенно хочу отметить команду аниматоров. Весь день они проводят различные активности на любой вкус. Вы можете поиграть в дартс или настольный теннис, сделать аквагимнастику или пострелять из воздушки. Боча, водное поло, волейбол, футбол и пр. - все виды активного отдыха проводят блестящие аниматоры, мастера своего дела. Скучать не придется. Самые искренние слова благодарности хочу сказать аниматорам Can, Firat и Efe Can. Свою работу они всегда делали с юмором, доброжелательно и весело. Благодаря им мы прекрасно провели 10 дней в CRYSTAL FAMILY. Спасибо вам, my friends! Приезжайте в CRYSTAL FAMILY, вы не пожалеете. Время пролетит незаметно, но в вашей памяти останется очень много прекрасных воспоминаний.

Читать полностью

20

S A

Дата отзыва: 14 мая 2024

Мы вернулись вчера из отпуска семьей из четырех человек, отель всегда поддерживается в чистоте и порядке, номера всегда убраны, а мини-бар пополняется каждый день при необходимости. Команда аниматоров просто фантастическая, всегда вовлекает детей в игры, великолепная мини-дискотека, вечерние развлечения тоже отличные. В целом, есть чем заняться детям. Хороший выбор еды, закусочная, разливное мороженое, боулинг, игровые автоматы и кинотеатр тоже пользовались успехом. Отель красивый и компактный, поэтому не нужно долго идти куда-либо. Несколько магазинов по дороге и прекрасное место, где можно поесть на углу напротив мигроса! Центр Белека в 10 минутах езды, но если вы поедете сюда, возьмите Uber, так как желтые такси будут стоить 40 евро. Мы встретили здесь действительно прекрасных людей. Фарет полностью сделал наш праздник! Мы обязательно вернемся в будущем. Еще раз спасибо, ребята, от S, Biggz, Эминема и Боба Марли x

Читать полностью

8

Nataliya J

Дата отзыва: 12 апреля 2024

Не советую этот отель! Забронировали номер на 4 суток, заселились, на 3 этаже дали номер, пока ращмещались увидели пару муравьев на кровати ребенка, ну разобрались с ними так сказать) после ужина пришли в номер так там на большой кровати куча мелких муравьев, в душевой по стенкам ходят. Муж обратился с жалобой на ресепшен, сказали пардон номеров нет, сейчас почистим все... пока ругались с ними пришла уборщица в руках внимание! ДИХЛОФОС. щас все исправим говорит! Это кошмар! Т.е она собралась в 11 ночи в номере травить их! Короче пока ругались с ними приняли решение покинуть эту гостиницу, собрали вещи и о чудо появился номер! Но мы были настроены уехать из за такого хамского отношения. Настроение испортили в 12 ночи уехали в другую гостиницу. Как будто на кэмпинге в палатке живем что у нас муравьи по кравати гуляют. Короче какие так 5 звезд. Еда тоже там ооочень скудный выбор, поверьте есть с чем сравнить, номерной фонд старый, персонала мало, не дозовешься ни в ресторане не в баре никого.

Читать полностью

16

Claire H

Дата отзыва: 12 ноября 2023

Останавливались здесь на одну неделю во время отпуска EasyJet в течение полугодия как семья из 4 взрослых и одного ребенка (8 лет). Мы обнаружили, что отель очень хорош практически во всех аспектах, обслуживание в целом хорошее, есть несколько «сварливых» сотрудников бара, которым нужно научиться улыбаться, но большинство остальных сотрудников были дружелюбны и гостеприимны. Особенно г-н Ту (Тугай), который был очень дружелюбным и любезным, устроил для нас каникулы. Расположение отеля идеальное, недалеко (5 минут ходьбы) от нескольких магазинов (подарки, поддельные дизайнерские вещи, банк, пункт обмена денег и т. д.), на прекрасном чистом пляже и всего в 20 минутах от аэропорта. Чистота была превосходной, и отель превзошел наши ожидания по декору и современности. Еда была безупречной, мы пользовались только шведским столом и закусочной, а не меню. Еда была обильной, свежей, вкусной и удовлетворяла любой вкус, от тех, кто хотел быть здоровым, до менее здоровых. Еда в бургерной была прекрасной, и то, что ее обслуживали/ожидали, было приятным изменением. Алкогольные напитки (спиртные напитки/коктейли и т. д.) были в порядке, но они определенно менее крепкие, чем продаваемые на коммерческой основе (разбавленные), пиво и вино не так уж и плохи. Безалкогольные напитки, кофе со льдом и т. д. были фантастическими. Изюминкой стала кондитерская, где с 11:00 до 23:00 подают прекрасное мороженое и пирожные. Номер в отеле (семейный номер, 2 спальни, один двухместный номер, другой с набором одноместных номеров, с общим балконом и ванной комнатой) был хорошего размера и хорошо оборудован, единственным недостатком была близость внутренних дверей рядом. гардеробная, все они открывались друг на друга, что раздражало, и одна дверь громко хлопала в соседний дверной косяк, нам пришлось положить сверху полотенце, чтобы заглушить шум. Это действительно был потрясающий отель за свои деньги в британской школе сезон отпусков. Хотя мы столкнулись с небольшим количеством проблем, о которых стоит знать. Открытые бассейны в октябре/ноябре замерзают! Терпимо только 5–10 минут, есть крытый бассейн, если вы любите плавать дольше, но многолюдно, но море (прекрасное и теплое в это время года) находится всего в 2 минутах ходьбы. Бассейны не имеют мелководья, есть бассейн для малышей, да, но для детей постарше, которые умеют плавать, но не умеют плавать. настолько сильным, что отсутствие мелкого конца, в котором они могли бы плавать, но стоять, было проблемой. Комары... они распространены, содержат репелленты и крем от укусов. В общем, мы бы сюда вернулись, это было фантастическое соотношение цены и качества, незабываемая поездка, сделанная еще лучше благодаря отличной погоде: всего одно утро шел дождь, температура 28/29 градусов в большинстве дней и 23 градуса по вечерам. Мы очень рекомендуем этот отель.

Читать полностью

16

Peter T

Дата отзыва: 29 октября 2023

Только что вернулись домой после недельного пребывания в отеле. Плюсы Номера немного устаревшие, но абсолютно хорошие, мы были в семейном номере, который был действительно хорош с двумя детьми. Пляжная зона отличная, никогда не видела проблем с лежаками. Пьет спиртные напитки и пиво все приличные. Горки действительно хороши для детей, для малышей есть отдельный бассейн и горка, которая выглядит великолепно. Снэк-бар потрясающий. Минусы Бассейны не подогреваются, и нам очень холодно. Еда в ресторане-шведском столе очень однообразная и теплая (иногда холодная), и, возможно, от 5-звездочного отеля можно ожидать немного большего. Я также люблю пиво или вино за обедом, и, несмотря на большое количество присутствующих официантов, меня ни разу не спросили, хочу ли я выпить, что я и делал, когда останавливался в отелях поменьше. Пусть это вас не смущает, это мое честное мнение, я обязательно вернусь.

Читать полностью

20

Beysoy A

Дата отзыва: 06 октября 2023

Как и каждый год, мы снова провели отпуск в другом отеле Crystal. Мы были очень довольны. Мы также проинформировали г-на Озгюра и г-на Улаша, которые получили наши отзывы, о своем удовлетворении. Спасибо, что слушаете нас и не пропускаете их улыбающиеся лица. Очень хороший комплекс для детей. Хорошо, что можно найти все необходимое. Не выходите из отеля, не почувствовав вкус блинов тети Айше и улыбающегося лица брата Талипа за закуской. Еда 9,5/10 - Номер 10/10 - Бассейн 10/10 - Море 10/10. Ее старое поколение гиби йине фарклы бир Кристал отошло от татилимизи яптык. Олдукча мемнун калдык. Гери билдиримлеримизи Алан Озгюр Бей и Улаш Бейе де бу мемниетлеримизи билдирдик. Если вы хотите получить медицинскую помощь и медицинскую помощь, вы можете воспользоваться услугами врача. Çocuklar için oldukça güzel bir kompleks. Aradiğınız ее şeye ulaşabilmeniz gayet güzel. Айше абланин гезлемесинин тадины и закуски Талип кардешимизин гюлен юзюню яныниза альмадан отель айрылмайын дерим. Йемеклер 9, 5/10 – Ода 10/10 – Хавуз 10/10 – Дениз 10/10.

Читать полностью

16

Alona K

Дата отзыва: 16 сентября 2023

Отдыхали с ребёнком и родителями в этом отеле 8 дней. Отель понравился, номера не тесные, уборка каждый день. Придираться было не к чему и не за чем. Быстро и чисто. Отельная благодарность всему персоналу ресторана. Повара-вы огромные молодцы. Еда вкусная, ее много и на любой вкус. Вот правда вкусно!!! Вкусно и не монотонно. Каждый день было что то новое. Ужины на 10 из 10!!! Спасибо 🙏 Бассейны были теплые хоть их не подогревают. С малышами можно было спокойно купаться, но в море вода была еще теплее) Лежаков хватает и на море и около бассейна. Анимация ненавязчивая. Хочешь иди , хочешь лежи дальше. Каждый вечер программы. Это интересно и не скучно. С удовольствием смотрели и слушали 👍 Рядом с отелем шикарный рынок. Ездили в Белек зря. Там в 2 раза дороже чем около отеля. Из минусов. Курят везде. Бассейн, бар, море, амфитеатр, рядом с детьми и тд. Для курящих кайф,но меня нервировали люди дымящие на детской дискотеке. В номере жутко пахло канализацией. У родителей в номере этой проблемы небыло. 3 раза просили починить сейф. К нам никто не пришел. В остальном все супер. Солнышко, море, еда…. Мы отдохнули и это главное ❤️

Читать полностью

20

irensidorova

Дата отзыва: 22 августа 2023

Отличный отдых, тот случай, когда ожидания и реальность совпали. Приехали в 8 утра и нас сразу же заселили, семейный номер на третим этаже с частичным видом на море. Вид правда был очень частичный, надо было выйти на балкон, а так он был на красную стену соседнего отеля, с одной стороны вроде минус, с другой стороны напротив никого нет. Сам номер маленький для семьи из 4 человек, площадь нормальная в нем же мало находишься, а вот мест для хранения очень не хватает. Также очень слабая уборка, меняли только ежедневно белье и полотенца, периодически протирали пол в санузле, пыль лежавшая по углам так там и лежала все 14 дней, и еще под конец отдыха за шторой нашли соску, от предыдущих хозяев, хочется верить что она не прошлогодняя)))) С едой все ожидаемо стабильно хорошо, еда вкусная, выбор хороший, за 14 дней ничего не приелось. Бары тоже радовали оперативной работой и вкусными коктейлями, апероль 🔥🔥🔥 Вообще весь персонал очень приветлив, официанты в главном ресторане заботливы и быстры. Посуда идеально чистая. Из плюсов могу отметить беспроблемное продление номера в день отъезда, очень ценно для тех, у кого вылет в 21.00. Для нас территория была маловата, любим погулять, выбирая отель это понимали. Для кого-то это, наоборот, большой плюс, все рядом, и разбегающихся детей легко собирать. Мы отлично отдохнули, отель рекомендую, подтянут убору и он будет выше всяких похвал.

Читать полностью

20

Tatjana I

Дата отзыва: 19 августа 2023

Мы в прошлом году случайно наткнулись на этот отель. Ожиданий больших не было но он нас очень удивил. Сервис и обслуживание на высшем уровне. Поэтому в этом году решили приехать обратно понимая что нас ожидает. В прошлом году комната была на 4 этаже (преимущество вид из окна и уборка до 12 часов ) но с коляской только лифт но это не было проблемой, в этом году на первом этаже ( понравилось меньше также с коляской используется лифт но попасть в него сложнее многие едут с верхних этажей и он полный. Вид на крышу и запахи от кухни вытяжка дует горячим воздухом прямо на балкон и уборка номеров не ранее 14 :00 когда наш младенец спит и мы все отдыхаем в номере , поэтому мы отказывались) Во всем остальном было все как и в прошлом году 👍. Некоторые моменты изменились что то чуть хуже что то чуть лучше. Путевка в этом году подорожала на 600 евро в это же время. Пришлось за младенца заплатить полную стоимость с учетом того что у него не было своего места в самолете .Нас все устраивает есть с чем сравнивать в Турции, поэтому надеемся в следующем году вернуться опять .

Читать полностью

16

Tatjana B

Дата отзыва: 26 июля 2023

В целом отель неплохой, для отдыха с семьёй самое то. Персонал вежливый и дружелюбный. Говорят на трёх языках (русский, английский, немецкий), некоторые не говорят по русски, но в любом случае вас поймут. Отдельное спасибо F&B менеджеру Hasan Yaman, работникам снэкбара и фотографу Ромео. Ромео красавчик, на протяжении всего отдыха поддерживал нас и веселил. А также благодарим уборщицу Nafiye за чистую уборку и полотенечные фигуры. 😃 Шоу каждый день, есть что посмотреть как для детей, так и для взрослых. После 12 ночи все затихает, все спят. Еда хорошая, но мало разнообразия, каждый день почти одно и тоже. Вина и шампанское сухие, кислые, для любителей сладкого не подойдет такое. Соки многие разбавленные, как и кофе. В баре можно найти что-то не разбавленное. Коктейли вкусные, пиво обычное. Картошка фри очень вкусная. 😁 С wifi было часто проблемы, 5 минут есть интернет и потом отключается, и так на протяжении всего отдыха. Пляж наполовину песок, наполовину галька, море относительно чистое, есть рыбки мелкие, которые кусаются. Не понравилось, что разрешено курить при просмотре шоу, где рядом находятся дети и другие люди. Может и не разрешено, но за этим никто не следит. В последний день нам не повезло, так как были проблемы с электричеством и кондиционеры перестали работать, горки детские не работали, а так же нам не дали продлить номер, так как просто не было свободных номеров, с ребенком это неудобно, выезжать надо было вечером. В целом с семьёй отдохнуть можно нормально, но мы были в отеле получше уровня, поэтому нам есть с чем сравнить.

Читать полностью

12

Сергей Т

Дата отзыва: 05 июля 2023

Расположение - отель расположен вдали от Белека, что делает затруднительным посещение каких-либо магазинов. В целом, место нормальное, не могу назвать красивым, просто нормальное. Размещение - первоначально поселили в номер с видом на стройку и парковку, но удалось договориться о переезде за доплату. В целом такой ситуации быть просто не должно. С таким видом из номера отпуск теряет смысл - это было ужасно. Питание - вроде бы много всего, но ротации блюд почти нет. Всегда все одинаковое и очень быстро надоедает. Бар - в целом без претензий, делают нормальные известные коктейли, хоть и не в большом количестве. Ночная программа - территория отеля очень маленькая, поэтому танцевальная зона и зона шоу расположены очень близко к жилым корпусам. Из-за этого ночью вы не сможете заснуть до полуночи из-за музыки. Музыка на столько громкая, что в номере трясся телевизор. Учитывайте это при размещении с детьми. Количество людей - было слишком много людей, в основном местных. Уже в 8 утра шезлонг было найти сложно. Отель справлялся с таким количеством, но на пределе. Персонал - самое главное, только сотрудники ресепшена разговаривали по английски. Все остальные сотрудники ресторанов, баров, уборки и тд - вообще ни слова не могли сказать по английски или хотя бы немецки. Все сотрудники пытаются говорить с тобой по турецки или объясняются жестами. Впервые вижу такое в пятизвездочном отеле. Как итог - смешанные впечатления, отель просто средний. Ничего критически плохого, но и ничего великолепного и запоминающегося. Отпуск должен дарить эмоции, а тут ну просто ок, нормально. Второй раз не поеду.

Читать полностью

4

Svetlana K

Дата отзыва: 15 июня 2023

Отдыхали в сентябре 2022г. Отзыв не совсем про отель, но эта ситуация конкретно испортила впечатление о нем. Отель пять звезд не проверяет партнеров с которыми работает. Осторожно!!! Отельные гиды продают экскурсии где очень сильно обманывают туристов!! На первом собрании туристов в отеле купили экскурсию на Памукале у гида от нашего туроператора FTI-Touristik. По заверениям гида именно путевки, купленные в отеле являются полностью безопасными. По пути нас завозили на фабрику ковров. Там рассказывали как они возрождают производство, как женщины работают и делают ковры ручной работы. Очень много и красиво говорили и показывали процесс работы, уверяя в высоком качестве ковров. Наш гид активно принимал участие в разговоре. Понадеявшись на добросовестность туроператора купили ковер за 4000€, приехав домой и проверив ковер на деле оказалось что его цена максимум 600€, дешевая машинная подделка. Я понимаю что для туристов цены всегда выше, но превысить стоимость почти в 7 раз это уже перебор! Будьте осторожны и не верьте что они возят туристов только в проверенные места. Ага, проверенные, где вас легко могут побольше обмануть!!!!! Если отель не может проверить качество продаваемых на его территории услуг о каком сервисе может идти речь.

Читать полностью

20

Sieger M

Дата отзыва: 28 апреля 2023

Семейный курорт Crystal - отличное место для отдыха. Ездили семьей из четырех человек (2 взрослых и 2 детей (3 и 7 лет). У нас был семейный номер, за которым очень хорошо ухаживала милая уборщица, которая делала нам животных из полотенец и украшала комнату. В целом персонал очень дружелюбный, и хотя не все понимают по-английски, мы могли справиться либо с немецким языком, либо с помощью жестов, чтобы сделать нашу просьбу понятной. Еда превосходная, большой выбор и вариации. Игровой зал / зал игровых автоматов предлагает такие развлечения, как бильярд, боулинг и аркадные игры. Внутренний бар с уютными креслами и диванами представляет собой приятную зону отдыха. Снаружи есть несколько бассейнов, так как мы были там в конце апреля, вода была прохладной. Тем не менее дети развлекались в детском бассейне. Помимо основного ресторана в помещении, есть также открытая бургерная, ресторан с обслуживанием по меню и (детокс) бар. На пляже есть хороший лаундж и небольшой бар. Курорт также предлагает детский клуб: Семейный детский клуб прекрасно развлекает малышей. Присмотр за детьми и развлечение. Приятные люди в отличном месте. Много мероприятий для детей. Нам понравилось обслуживание, и нашим детям тоже понравилось. Я должен упомянуть кое-что, что мы испытали, хотя, скорее всего, вне контроля курорта. Мы испытали некоторый шум, исходящий от курорта вниз по дороге поздними вечерами, из-за чего нам было трудно заснуть. В качестве бонуса две собаки были заперты на старом баскетбольном поле и лаяли примерно в 03:00 каждую ночь, портя нам время для сна.

Читать полностью

20

Diana Valeyeva

Дата отзыва: 06 июля 2022

В Турции была в шестой раз, но в этом регионе - впервые. Мне понравилось абсолютно всё, с радостью рекомендую этот отель друзьям. Номер просторный, с хорошими кроватями, достаточно место для хранения. Мини-бар пополняется ежедневно. Убираются нормально. Шампунь, кондиционер, лосьон для тела в бутылочках приносили дважды за две недели. Жидкое мыло и гель для душа всегда есть в дозаторах. Интернет работал в номере отлично, по территории в целом тоже, за некоторыми исключениями. Мы приехали в середине июня, море уже было приятно тёплое. Иногда температура воды чуть опускалась, но мы каждый день купались с удовольствием. Пляж песчано-галечный, есть заход напрямую (в том числе оборудован для людей с ограниченными возможностями) и с пирса. Лежаки удобные, их всегда достаточно. От солнца защищает сплошное полотнище, что очень комфортно. Самое приятное: нет музыки непосредственно на пляже, причём, кажется, на всём обозреваемом побережье! Можно наслаждаться звуками моря. Подборка музыки, играющей у бассейнов, в баре и ресторане, очень порадовала: и Бейонсе, и Паваротти, и поп, и босанова - на любой вкус. Анимация чудесная, замечательная команда выкладывается на 150%. Развлекательная программа каждый день разная: приглашённые шоу-коллективы (танцевальные, акробатические, музыкальные), караоке- и тематические танцевальные вечеринки, по вторникам-четвергам-субботам в лаундж-баре прекрасный двухчасовой фортепьянный концерт. Питание выше всяких похвал. Я веган, но всегда в основном ресторане для меня был широкий ассортимент (и не только овощи), в а-ля карт ресторане специально для меня подобрали опции, за что отдельное спасибо. В целом в основном ресторане было лучше всего: мясо, рыба, морепродукты, десяток видов фруктов, отдельный "остров" с диетическим питанием - всё очень вкусно и разнообразно. Качественные напитки, в том числе импортные, из которых весёлые и ловкие бармены готовят вкуснейшие коктейли. Персонал замечательный, все вежливые, позитивные, говорят и по-немецки, и по-английски, и по-русски. Ходила в хамам, брала ещё курс массажа и осталась в абсолютном восторге: у Мустафы просто золотые руки! Гулять возле отеля особо негде, есть магазинчики, три сквера/бульвара, но практически напротив есть стоянка такси, если хочется куда-то поехать.

Читать полностью

20

newshabest

Дата отзыва: 22 июня 2022

Отдыхала с двумя детьми две недели. Отель очень понравился. Номер был на третьем этаже 1306, было видно море. Убирали и пополняли бар каждый день. Питание хорошее - ультра все включено. Каждый день рыба (гриль, отварная), салаты и закуски из креветок, мидий, кальмаров. Даже раки варенные) Мясо- индейка, говядина, телятина, язык говяжий, курица, баранина. Много зелени, овощей, сыров. Десертов насчитала 23 наименования). Фрукты: арбузы, дыни, черешня, бананы, киви, яблоки, груши, апельсины, грейпфрут, персики, нектарины и др. Анимация супер! Особенно для детей. Детский клуб стал нашим вторым домом. Аниматоры супер!!! Особенно большое спасибо Татьяне и Нуаре. И всем остальным. Для детей каждый день соревнования разные, шоу, детское диско. Детям точно не будет скучно! Для взрослых тоже разнообразный досуг. Шоу качественные, интересные, зрелищные. Есть тематические вечера. Сам отель семейный, и если у вас есть дети - вам точно сюда! Спокойно, безопасно, комфортно. Море- отличное, чистое. Пляж песок, но вход в море галька , поэтому можно иметь специальную обувь. И можно захватить с собой фумигатор, иногда бывают комарики, но если у вас его нет - выдадут на ресепшене. Отдельное спасибо отельному гиду Михаилу - помог найти потерявшуюся кофту дочери))) Вернулась бы сюда ещё раз))) отель супер!!!

Читать полностью

20

Елена

Дата отзыва: 19 июня 2022

Добрый день . Отдыхали в отеле с 21 по 28 мая 2022 года. Когда выбирали отель сеть отелей Crystal давала не плохую скидку . Ориентировались по отзывам и этот отель привлёк высоким рейтингом, компактной территорией и тем, что за пределами отеля есть улочки с магазинчиками. Не далеко от аэропорта Анталии Доехали за 40 минут. Мы были несколько раз в Белеке ( отель Spice и Mega Saray) . Но. Честно сказать предпочитаем район Камера с его природой и прозрачнейшим морем. Отель не большой, но очень уютный . Все « под рукой» . Зона бассейнов, зона ресторана, спа и пляж очень грамотно расположены . Приветственный напиток и радушный приём на ресепшене. За что любим Турцию. за приятное обслуживание и настоящую любовь персонала к своей работе . Приехали в 10—00 , нам предложили спуститься в ресторан и позавтракать . В ресторане при входе стоит девушка и предлагает охлаждённое шампанское . С утра это ., конечно, странно , но приятно удивило . Позавтракали и поднялись на ресепшн . Нам сразу дали ключи от номера и мы не стали ждать 14—00 . Очень чистый ресторан . Я имею ввиду столовые приборы и тарелки . Висят мониторы, на которых демонстрируют процесс приготовления пищи . Несколько раз видели как выходил шеф— повар и сам проверял столы и наличие блюд с едой. С утра свежевыжатый морковно— апельсиновый, апельсиновый соки бесплатно, хотя в концепции этого не было . Соты, множество сыров и всякой еды. Для завтрака в этом отеле очень разнообразное меню. Постоянно что-то жарилось на открытом огне . Мне понравилось, что может сначала показаться, что весь зал не уставлен едой, как в некоторых отелях, но по сути там нет никчемных одинаковых салатов и всякой ерунды . Все очень вкусное и каждое блюдо хотеться попробовать . Телятина, баранина , рыба , индейка и конечно курица. Морепродуктов, кроме рыбы не было. Были суши , но это не их история. А если хочется морепродуктов, тогда Тайланд или Вьетнам— там мы их поели вдоволь. Такой вкусной телятины и баранины мы давно не ели— это заслуга поваров отеля . Вино вкусное . Красное, белое, розовое. Шампанское, пиво и коктейли во всех барах. Самые лучшие коктейли в лобби— баре . Там по определённым дням играют на рояле . Очень уютные диваны в лобби— баре и приятная атмосфера . Выносить еду из основного ресторана никто не запрещает. На пляж можно с бокалами. Никаких бумажных стаканчиков. Многие приезжают в этот отель отметить день рождения или какой-то праздник. Каждый день в основном ресторане вечером выключали свет и именинникам выкатывали торт и шампанское и все люди хлопали. Официанты поздравляли и это было так мило. У моего супруга тоже было день рождения и нам принесли торт , фужеры, шампанское, фрукты и свечи в номер. Отель следит за этим и это добавляет ему баллов. Можно пользоваться сауной, хаммамов. Я это очень люблю и поэтому забегала туда по несколько раз в день . Хочу отметить , что полотенца для пляжа были в отличном состоянии, мягкие и можно менять хоть каждые 5 минут. Оочень хочу отметить работу Guest Relations Manager Ольгу. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за оперативное решение вопросов, приятное общение и хорошее настроение. Профессионал своего дела. Человек на своём месте и хотим пожелать ей успехов в работе, хороших постояльцев и всего самого наилучшего!!!! В отеле было примерно 80% иностранцев и процентов 20 русских. Немцы, французы, словаки, итальянцы Несколько семейных пар с Украины. Прекрасная дружественная атмосфера. Никаких конфликтных ситуаций. Все— таки в отелях такого класса отдыхают люди адекватные, культурные и воспитанные. Кто не смешивает все в одну бочку . Как говориться в бане все равны . В нашем случае — на пляже. Лежаков много свободных. Отель был заполнен процентов на 60. Немного о том, что для меня показалось минусом, а для кого-то будет плюсом . Пирс. Он маленький, не оборудован душем и с него нельзя нырять . Только одно лестница . И один стул для спасателя и зонтик. Территория без особой растительности свободных зелёных зон. Прогуляться негде и нет лужаек для занятия йогой, танцами живота и другими развлечениями, которые как правило в изобилии в других отелях. Из этого следует слабая анимация в течении дня в зоне бассейна . Только водное поло . Но, по моему субъективному мнению, там где больше иностранцев отдыхает, там анимация послабее. Отель больше для спокойного семейного отдыха с детьми. Название отеля говорит она этом . Мы не любим безудержное веселье, но хотелось побольше активности в течение дня. Вечерние шоу не плохие. Вечером живая музыка в баре. Но танцевало немного людей. В основном сидели и наслаждались атмосферой. Не было тематических вечеров. Все ровно и спокойно. Если выйти из отеля и пойти на лево, будет торговая улочка. Сувениры, аптека, одежда и сладости— стандартный набор. Принимают и рубли и карту мир. Дешевле всего расплачиваться рублями. Они считают по официальному курсу, а у нас купить валюту в обменники намного дороже, проверили на покупке постельного белья. Если пройти выше от магазинчиков, то будет Мигрос. Купили там пасту из оливок и чай турецкий.

Читать полностью

20

Alex

Дата отзыва: 11 мая 2022

Территория компактная и очень хорошо спроектирована. Чтобы добраться до всего, что вам может понадобиться, потребуется не более нескольких минут. Еда и напитки соответствуют высоким стандартам качества и подаются круглосуточно и без выходных. Много баров, и они сильно отличаются друг от друга, например, у них есть разные варианты коктейлей. Номер был не свежий, но там все было в приличном состоянии. Персонал отеля был очень любезным и старался своевременно реагировать на любые вопросы и проблемы. Кроме того, они были очень активны и ежедневно запрашивали отзывы во время моего пребывания. Что касается некоторых недостатков, я хотел бы выделить пару, хотя их действительно было немного - зоны для курения не уважаются посетителями в ресторане, а у семей с детьми просто нет возможности насладиться едой. Еще одна вещь, которую я не совсем понял, это концепция бассейна для взрослых. Он не изолирован от других, есть табличка о том, что он взрослый, но тем не менее им легко могут пользоваться непоседливые дети. Думаю, здесь есть что пересмотреть. Общее впечатление действительно положительное - услуги оправдали мои ожидания, а иногда и превзошли их. Честно говоря, я изначально скептически относился к этому отелю, но пребывание в нем разрушило мои стереотипы :)

Читать полностью

20

Rustam M

Дата отзыва: 16 февраля 2022

Отдыхали в этом отеле в июле семьей 2 взрослых 2 мальчика. После богатого опыта отдыха в Турции, похвалю этот отель за отличную работу персонала. Молодцы! На фоне ковидных ограничений и некоторых недостатков отеля, скорость и отзывчивость сотрудников съедала даже попытки быть недовольным. В двух словах, без эмоций: 1. Отель с маленькой територией, но стоит практически на пляже. Кому как! Очень удобный и безопасный для семей с маленькими детьми! 2. Развлечения есть все какие придумали для всех категорий. Детский клуб отлично справлялся с занятостью детей. 3. Бассейны чистые, не глубокие. Есть крытый бассейн, там вода холоднее. Джакузи нашли только в последний день)) 4. Вечерние программы - приглашенные артисты и группы. Качество шоу высокое. 5 из 5! Диско европейское, национальный музыки не много. 5. Пляж - галька. Вход 5 метров. Вода прозрачная. 6. Состав отдыхающих - в основном немцы, французы, поляки, англичане, голландцы, и конечно русскоговорящие всех видов, даже те которые не хотят такими казаться)). Контингент положительно влияет на все. 7. Питание. Не рог изобилия, но вся пищевая база по классике, в наличии. Много мяса. Дни международной кухни 3-4 раза в неделю. Мало рыбы и гадов в меню, жаль. 8. Да. Как же без него - алкоголь)) Виски Bells, а не фуфел ничейный. Вино местное, но вполне приличное. Пиво Эфес - но не вода, зачет! Вообщем с баром тут все в порядке. Большое меню коктейлей. За пару лир бармен сделает и стакан больше и коктейл вкуснее (без комментариев, не жмитесь). 9. Номера - Номера в отеле все чистые и обновленные. У нас был "family suite" (две комнаты) с видом на соседний отель и кусочек моря. Не шумно. Тень от отеля спасала номер от нагрева днем. Уборка ежедневная. Меняют все белье и полотенца. Шампуни, гели всегда меняют на новые. 10. Зоны отдыха внутри отеля. Есть большой корт с баром с отличным кондиционированием зона лобби, где множно даже 11. Если не приезжать в этот отель (да и в любой другой) набыченным критиком, то все остальное сделает красивое море и качественный сервис. Рекомендую: С маленькими детьми однозначно да!!! Итог: Это действительно качественный турецкий отель за свои деньги, с хорошим менеджментом, способный конкурировать с многими люкс 5ками по многим параметрам, кроме территории! Всем хорошего настроения.

Читать полностью

20

Михаил К

Дата отзыва: 07 октября 2021

Очень долго выбирали с друзьями в какой отель купить путевки в Турцию. Перед покупкой путёвок перечитали кучу отзывов и остановились на этом отеле. С первого дня посещения не пожалели, отель не маленький, номер чистый с видом но море попался (хотя для меня это не принципиально было). Заселились примерно в 14:30 часов, успели пообедать после длинной и утомительной дороги, меню разнообразное, еда вкусная. Процитирую к морю занимало 3 минуты, небольшой минус это галька на пляже, но мы быстро привыкли к ней и не обращали внимание. И самое главное, как говорят вишенка на торте, огромное спасибо груме аниматоров, которые не давали нам скучать, днём проводили различные конкурсы и спортивные программы (дартс, стрельба, водное поло, волейбол, водная гимнастика). Вечером проводили выступления для детей, которые были очень рады принимать участие. Даже когда начиналась дискотека для взрослых, они присутствовали до окончания ее. Огромное спасибо им. Также хочу сказать , что очень рад знакомству с Жаном (весёлый парень, который может зажечь толпу на танцполе), особенно благодарен знакомству с Ксенией ( приятная в общении, душевная и честная девчушка). Всех благ и процветания Вам. Спасибо за незабываемый отдых.

Читать полностью

8

Rimma

Дата отзыва: 04 октября 2021

Изначально мы (бабушка, дедушка и я с двумя детьми 5 лет и 7 мес) забронировали Crystal paraiso verde, ещё в июне 2021. За 2 недели до поездки (тур 26/08-03/10) не сообщив ничего заранее, отель изменил статус «подтверждено» на «отказ» и предложил 2 альтернативных варианта Crystal water world или Crystal family resort spa. Турагент порекомендовала второй вариант, мол он и дороже и отзывы лучше. Все равно выбор был не велик, так как Crystal paraiso verde закрылся. У нас был индивидуальный трансфер от отеля, с этим все ок. Этот отель на эти даты и наш состав стоил почти на 100 тысяч дороже, что внушало позитивные мысли «дороже-лучше», но мы сильно ошибались. Номерной фонд сильно уставший, прям сильно. Не работал один из светильников, в душе была плохая герметизация и вода из душа текла на пол, в туалетной комнате (она же душевая) не работал вентилятор. Очевидно очень плохо убирались, даже унитаз к нашему заселению не помыли, были (простите) желтые капли, пришлось все протирать самим, так как дети..пляжные полотенца тоже всегда с пятнами. Из-за ковид сейчас нет самообслуживания в ресторане, кладут сотрудники то, на что пальцем ткнешь и даже если здороваешься и вежливо просишь, тебе кладут в тарелку как «с лопаты свиньям» максимально недовольным лицом по 2 гр, чтобы ты попросил доложить.. еда обычная, не слишком изобильно. Один раз положили нарезку испорченную, от неё исходил запах, была склизкая и цвет был зеленоватый. Даже после жалобы не извинились. На 4 сутки младший заболел кишечной инфекцией, в этот же день с нами в госпиталь ездила ещё одна семья из нашего отеля. Госпиталь полный детьми с килечкой. из плюсов: много разного мороженого, в том числе в упаковке. В мини баре кола, фанта, спрайт и фьюз ти оригиналы, в не турецкие аналоги. Отель абсолютно не понравился, никому не рекомендую, особенно за такие деньги. А в Crystal paraiso verde мы были трижды и было прекрасно, от чего он закрылся не понятно

Читать полностью

20

Александр К

Дата отзыва: 02 октября 2021

Очень доволен отдыхом в этом отеле. Отдыхали с 21.09.21 по 30.09.21 Начало было не очень радужное когда за неделю до вылета мы получили письмо с закрытием забронированного нами отеля Crystal Paraiso :( Но огорчение было не долгим. Сразу при заселении администрация отеля пошла нам на встречу поселив нас рядом с нашими друзьями заехавшими ранее. Дальше все было только лучше и лучше))) Прекрасные и отзывчивые официанты и бармены. Питание очень хорошее, не все блюда получались(так как мы привыкли) но было видно, что очень старались. Огромное спасибо Аниматорам, с утра и до вечера они как пчелки не давали нам скучать, тут и игры в воде и на суше, соревнования, детские дискотеки где и взрослым было не скучно. Детский мини клуб истинное спасение для родителей, откуда детки возвращались с истинным восторгом. Территория отеля - компактная и гармоничная. Мест около бассейна было всегда много, до моря можно дойти за 1 минуту, это очень было здорово чередовать соленую и пресную воду. Что немного подпортило отдых - это наплыв соплеменников, но это уже к отелю отношения не имеет.

Читать полностью

20

Anastasiia

Дата отзыва: 01 октября 2021

Всем привет!!! С удовольствием пишу отзыв о гостиничном комплексе в котором отдыхали с 25 по 30 сентября года. Плюсы: 1. Очень чисто, номер действительно убирается каждый день, а не просто делается вид. Отдельное спасибо горничной номера 3312. (К сожалению мы не спросили ее имя). Стандартная гостиничная подушка мне не подходила по высоте. Но благодаря тому, что горничная не полинилась и все таки нашла мне более низкую подушку, моя шея и голова были спасены от боли. 2. Официанты ресторана где был основной прием пищи были очень вежливыми. Ощущение было что ты в ресторане a la carte. Выражаю благодарность за обходительность и внимательность официантам Mehmet, Alp Aslan, Mustafa. Особое сердечное спасибо официанту Eymen. Не смотря на огромный поток клиентов, она индивидуально раздобыла мне безлактозное молоко и бегала грела его на кухню каждое утро, дабы я могла насладиться своим утренним капучино. В целом еда была очень вкусная, сориентированная на кухню разных стран мира. Я сильно удивилась когда на завтрак подали сырники. Я 4 года живу в Стамбуле и до сих пор не видела в обычной продаже "наш" творог. Это говорит о том, что его заказывает гостиница спецзаказом для своих клиентов. 3. По-вторникам, четвергам, субботам в лаунджзоне живая фортепианная музыка. В условиях отсутствия концертов - это было круто!!! 4. Спасибо бармену Cansu за то, что проявила терпения, угадала мой любимый коктейль. Конечно, это индивидуальный момент, но мне важно видеть в своем окружении профессионала, через глаза которого прошло тысячи клиентов и он безошибочно понимает, что тебе нужно. 5. Отдельно стоит отметить работу аниматоров. Видно что администрация отеля инвестирует в развлечения. У нас каждый день были концерты, живая музыка, дискотека, игры, соревнования, спорт и т.д. Причем Я говорю сейчас не просто о водном поло для которого нужен только мяч. Я имею ввиду огромные надувные полосы препятствий, или установку с "родео быком". Спасибо аниматорам Can и Александра за веселье вместе. 6. В целом территория большая, места хватало всем (нас было около 900 человек при пропускной способности около 1200 человек). Есть можно было круглосуточно, пить кстати тоже. На территории гостиницы кроме ресторана есть бары с закусками, с ночными сандвичами, точка с гезлеме, кафе, лаунджбар, и несколько баров на открытой зоне. 7. Мне очень понравилось, что несмотря на то, что check out был в 12:00. Мы могли остаться в комплексе и пользоваться всеми услугами как и раньше. Ближе к времени вылета мы просто помылись и переоделись в спа и поехали в аэропорт. Такое ощущение было, что нам бы с верху в дорогу собрали бы и судки с едой - настолько радушен был персонал отеля. Минусы: (как таковых нет, но все же) 1. Мне кажется, что пляжная зона маленькая. Для того чтобы занять место нужно рано утром прийти и оставить полотенце. Практика разумеется известная, но я не хочу в свой отпуск вместо утреннего кофе бегать с полотенцем в поиске лучшего места. Поэтому мы были у бассейна, там места было очень много и просто ходили на море только покупаться. 2. Огромное наличие не вежливых сограждан за которых стыдно. Это не претензия к гостинице, это призыв к соотечественникам все таки помнить, что цивилизованные люди не "тырят" персики с криком " бери побольше и твердые, а то не доедут в чемодане" и что турки тоже люди, а не только обслуживающий персонал. 3. Гостиница предоставляет одно полотенце на одного человека. Мне было мало, Я возьму в следующий раз плюс одно свое. Это тоже не совсем минус, потому что так делают многие комплексы, но мне опять было дискомфортно. 4. Некоторые аниматоры (вернее одна) сильно оказывали давление в принятии участия в активностях. Это наше общее мнение с супругом. Мне кажется, что нужно брать не давлением на клиента, а налаживанием "контакта" с клиентом. Я не хочу в свой отпуск оправдываться за то, что у меня нет настроя бегать-прыгать или что у меня что-то болит. Справедливости ради, нужно сказать, что некоторые аниматоры проявляли терпение и тепло в общении (указала выше кто). Наверняка что-то забыла упомянуть, но в целом в соотношении цена-качество отель достойный, планируем поехать на следующий год ещё раз.

Читать полностью

20

Светлана К

Дата отзыва: 23 сентября 2021

Отдыхали двое взрослый и ребенок 3.5 лет. Замечательный отель. Мы туристы опытные, но не привередливые, на минусы внимания не заостряем. Приехали в отель мы в 7 утра, одели браслеты и сказали ждать номер. Заселили нас в итоге только к 13 часам, дали двухкомнатный номер, хотя в брони был стандарт. Для детей очень много всего, два бассейна с горками, детская площадка, мини клуб, вечерние шоу, около ресторана есть мини детские аттракционы(но уже за отдельную плату,6 жетончиков 10$), взрослая анимация тоже есть, но мы ею не пользовались тк с ребёнком были. Питание достаточно разнообразное, всегда есть фрукты арбузы, дыни, яблоки, бананы, виноград, груши, персики, никтарины. Мясо разнообразное, рыба на пару, жареная, язык отварной, всякие типа гуляши из говядины и овощей. Мороженое, пироженое, всякие сладости. Очереди в основном ресторане бывали конечно, но быстрые достаточно. Пляж хороший, но все же немного с галькой, но после Краснодарского края это не галька, а так, мелочи)) лежаков не хватало переодически на пляже, занимали в 8 утра, около бассейнов почти всегда были лежаки. Весь персонал очень вежлив, убирались каждый день. В номере тапочки, чайник, мини бар который пополнялся регулярно, так же в номере был шампунь, гель доя душа, ватные диски, маски, антисептики. За 9 дней белье меняли 3 раза. Буквально в 3 минутах ходьбы, на лево от отеля есть рыночек, если пройти рынок и повернуть за угол на право, то там две детские площадки есть, и туда же на право через 800 метров есть типа супер маркет, доллары в этом супермаркете не принимаю, только лиры. Так же на рынке есть несколько аптек, везде там русскоговорящие продавцы.

Читать полностью

20

Игорь

Дата отзыва: 21 сентября 2021

Мы приехали в этот отель для отдыха с маленьким сыном. Быстрый приём на рецепшен и мы попадаем в достаточно просторный номер, в котором Две широкие кровати. Площадь территория рядом с отелем небольшая , но любой квадрат используется с УМОМ, все доступные места засажено деревьями достаточно много тени. Есть возможность прогуляться с коляской. На пляже хватает места всем. Только в самый разгар дня может не оказаться свободного лежака. Отлично работают аниматоры, дети всегда заняты , правда прежде всего с возраста 4 лет, но для нашего трёхлетнего мальчика тоже находились у них хорошие слова. Бассейны большие, их много, есть горки, с которых можно спускаться и взрослым и детям. Хорошее море. Гравийно песчаный пляж. Спуск моря достаточно крутой для малышей, поэтому родителям нужно быть осторожнее. Вода была очень тёплая для сентября, градусов 30 , радовала нас, солнце светило ярко, но не обжигало.

Читать полностью

12

Татьяна П

Дата отзыва: 19 сентября 2021

Отдыхаем в этом отеле с 07.09.2021г. Выезжаем завтра, т.е. 20.09.2021г. ПЛЮСЫ: Анимация! Ксюшка «зажигалочка», молодец! Ее аквагимнастика супер👍. Будем ее вспоминать. Море! Конечно же море. Оно супер! Берег комфортный для захода. Шезлонги всегда были свободные, у моря и у бассейна! Кофе ЛАТТЕ в Луанж-баре, исключительный🙌 В номерах нет халатов махровых (мы были удивлены очень), НО, по первому требованию, нам предоставили пару халатов, видно, что «видавшие виды» халаты. Но все равно отнесу это в плюс, так как отель идёт на встречу и пытается выйти из любого «не удобного положения» Из МИНУСОВ: Ставим твёрдые 3* Как обычно портит все сервис. Уборка номера каждый день, НО белье белого цвета в непростиранных пятнах, практически каждый день после уборки, полотенца наши летели на пол. Горничные по началу крутили нам гусей, как только поняли, что чаевых не дадут, перестали это делать. Ну да и бог с ним, ведь главное чистота. Но пыль на мебели, волосы на кабине душевой от предыдущих постояльцев все это здесь есть! Еда так себе, однотипная. Но здесь я не готова сказать, в пандемию возможно во всех отелях ограничения по еде. Посуда запакованная в пакеты, пару раз попадалась не промытая, меняли без слов. Детей очень много. От этого очень шумно. Вообщем, отпуск прошёл на позитиве, но только благодаря нашему положительному настрою. Но больше в этот отель мы не приедем! Кстати, по публике, отель ориентирован на немецкую публику. На сегодняшний день, по нашему мнению, ориентировочно 60% немцы, в том числе русскоговорящие, и по 20% турки и русские.

Читать полностью

20

Виктория Г

Дата отзыва: 03 сентября 2021

Только вернулись с отпуска, провели 10 дней в этом прекрасном отеле. нам понравилось все: заселили очень быстро в номер с видом на море. Номер уютный, достаточно для 3-х человек. Территория отеля не очень большая, но зато быстро ориентируешься и не нужно тратить времени на поиски чего-либо. 2 бассейна, горки для маленьких и взрослых, бар с отличными коктейлями закусочная, уголок турецкого чая и кофе. Много столиков на улице, везде можно вкусно перекусить. Еда разнообразная и вкусная. Голодным не останешься никогда! С алкоголем проблем тоже не было. Обслуживание быстрое, качественное, все приветствуют улыбаются. Особенно понравились официанты: Дениз, Эмин и Мустафа. Очень добрые и внимательные парни. На море много своих лежаков, место находили без проблем. возможно, гостей было не так много. Заход в море каменистый, но нам это особо не мешало. Анимационная группа не давала нам скучать. Ходили на аква-гинастику, игры в бассейне. По вечерам устраивали шоу с участием разных танцевальных групп, было очень красиво и впечатляюще. Большое спасибо аниматорам: Ксюше, Софии, Насте, Тони, а также шефам анимации. С Вами было очень весело и душевно. Тут же отметили день рождения дочери: сидели в Аля Карт, а потом было поздравление от музыкантов Живой музыки. От отеля в номер принесли комплимент (небольшой тортик и сладости). Интернет ловил везде, даже на берегу. Отдыхом абсолютно довольны, если получится, то возможно приедем сюда еще!

Читать полностью

20

Елена Т

Дата отзыва: 02 сентября 2021

В августе 2021 мы выбирали отель для отдыха семьей из 3-х человек(мама,папа и ребенок школьник). остановились на отеле сети Crystal. Выбор пал на Crystal Family Resort & Spa. Нам понравилось местоположение отеля,не далеко до отеля от аэропорта( ехали примерно 1 час, но могли бы приехать и раньше,если бы не заезжали в другие отели ,развозя туристов). Так же отель стоит в 2-х минутах от моря, это самое важное для нас, море видно из окон отеля. Территория отеля хоть и не большая,но уютная, ее достаточно,чтобы все было под рукой! Летние бары, Летние веранды ,чтобы можно было перекусить между обедом и ужином. Номера чистые, все в исправном состоянии, кондиционер работает, всегда в холодильнике есть вода и прохладительные напитки. с водой перебоев нет, что очень важно. Интернет работает исправно, хоть и иногда вылетает,но это не вот какой то минус. По еде, все очень приемлемо. мало морепродуктов, но есть тематические вечера,когда могут быть итальянские, японские, рыбные дни. Все вкусно,стараются проявлять разнообразие,но в основном одни и те же блюда. Обед и ужин всегда есть мясо на гриле, фрукты и овощи в разнообразии. все чистое и свежее. Столы сервируются с соблюдением СанПинНорм, у каждого свои приборы в индивидуальной упаковке. Весь обслуживающий персонал чистый опрятный вид,все ходят в масках. Очень вежливые и дружелюбные. В барах работают супер бармены, хочу выделить одного парня,он мега крутой парень ,зовут Мертгем. не зная русский язык,понимал нас с полуслова. Легко поддерживает беседу, всегда на позитиве. Развлекательная программа тоже не отстает. Аниматоры выкладываются на все 100%. Ребята большие молодцы. Девчонки Соня, Ксюша, просто крутышки и такие зажигалки, что не дадут скучать никому. Всегда в движении ,всегда на позитиве!!! Так же хочется отметить детского аниматора Настю. Дети ее очень любят и тянутся. такая добрая и милая. Развлекательная программа каждый вечер разная. Для детей каждый вечер проводится мини-диско, а потом для взрослых показывается взрослая программа( в основном зажигательные танцы и номера артистов,акробатические номера, танцы живота). в один вечер проводилась белая вечеринка, очень эффектно и запоминающееся зрелище. Так же в некоторые дни есть живая музыка. В принципе скучать не дадут. Но иногда конечно хотелось бы дискотек, чтобы потанцевать. так же одним из минусов,хотелось разнообразия в музыке,чтобы побольше проигрывалось современной музыки, и не повторялись песни изо дня в день. Пляж и море чистое,здесь и придраться не к чему. все убрано, чисто. нигде нет песка или гальки(это что касаемо территории отеля). Бассейны чистые,вода чистая. глубина есть как для малышей так и для взрослого человека. все найдут для себя то место,где им комфортно и удобно отдыхать и купаться. Есть горки для взрослого и так же есть для детей по младше. По числу отдыхающих не могу ничего сказать, т.к. мы отдыхали в конце августа, людей было не особо много, но в июле и начале августа по словам людей здесь многолюдно,отдыхающим приходилось стоять в очереди,чтобы пообедать или позавтракать. Минус для меня один,очень навязчиво предлагается со стороны девушки фотографа фотосъемка. Для меня это не самая дешевая статья расходов. За 1 фото 8 евро. это как то дороговато. Так же СПА тоже не дешево предлагает услуги массажа,за 1 сеанс(1час) в прайсе 90 долларов. Стоимость не оправдано дорогая! Рядом есть рынок, на котором можно купить сувениры для подарка,но совет,не покупать у первых, сначала обследуйте рынок,спросите у всех продавцов цены н тот или иной товар, разница в ценах иногда может быть ощутима! На территории отеля все что можно купить на рынке ощутимо дороже. За все в целом твердая 5. Для нас отель засел глубоко в сердце.

Читать полностью

16

Ivan Y

Дата отзыва: 27 августа 2021

Отдыхали с семьёй в августе. Отель в принципе хороший, для троих комната вполне подходит, мебель не совсем новая, но в этом ничего негативного не вижу. Кормят отлично, ребята в ресторане очень быстро работают. Что касается минусов , то про уборку номера приходилось напоминать, один раз вообще не убрали. Но главный минус это курящие люди повсюду на улице. И это вопрос к отелю. Развешаны знаки "Курить запрещено", но стоят пепельницы, это как? Курят просто везде. И всем плевать, что рядом дети. Своих не жалеете, но чужих зачем травить? Лежаков не хватало ни на пляже, ни возле бассейна, поэтому вставали пораньше и занимали, т.к. выхода другого не было. И еще несколько финансовых советов, наверное, всем отдыхающим в Турции. Если хотите что-то приобрести в магазине или аптеке, где есть терминал, оплачивайте картой либо местной валютой, т.к. 145 лир в аптеке чудеснейшим образом по расчёту продавца превратились в 26 долларов, а не 16, как должно было быть. И еще момент, сладости, сувениры, чай, кофе покупайте на ближайшем рынке, который находится в 5 минутах ходьбы от отеля. Покупать нужно днём, вечером цены поднимают. Гид вам расскажет, что ничего у них покупать не надо, на обратной дороге в аэропорт они вас отвезут в чудо-магазин, где всё свежее. Для сравнения: рахат-лукум купили за 13 долл/кг., а в чудо-магазине он стоит 38 долл/кг., чай на рынке 13 долл упаковка, в чудо-магазине точно такой же - 26 долл.

Читать полностью

16

katerinaev

Дата отзыва: 25 августа 2021

Отдыхали в отеле в августе 2021. Из минусов: 1. Очень плохой интернет, в номере вообще не ловит. Если планируете работать - сразу не рекомендую. 2. Номера достаточно маленькие. Брали семейный 2-комнатный номер. Чтобы был понятен масштаб: Открытая дверь в родительскую спальню закрывает проход в туалет. Плюс детская спальня сразу на входе - получается не очень удобно, когда ребёнок на дневном сне и приходит уборщица. Как люди ютятся в однокомнатных номерах с детьми непонятно. Нет ванны, только душ, мыть детей проблематично. Из плюсов: 1. Все для детей. 33 удовольствия. Бассейны, горки, мороженое в неограниченном количестве и развлечения. Бассейны детские мелкие, 35 и 50 см - точно никто не утонет. Я спокойно сидела, прочитала за каникулы 3 книги, не переживая за детей. 2. Детский клуб - отдельное спасибо. Каждый день развлечения. Мини-гольф, приготовление пиццы, печенья, рисование на футболках. Вечером дискотека. Аниматоры - пока мы были - встретили Микки Мауса и его друзей, Фиксиков, троллей. В общем, дети счастливы, говорят, лучший отпуск в жизни :) Девочки помощницы в клубе - если хочется пойти куда-то займутся с детьми, развлекут, покормят, присмотрят. Остальное нейтрально: еда хорошая, голодными не остались, пирожные потрясающие, чизкейк и панакота - вкуснейшие, пытались ходить в платные рестораны a la carte - грусть, очень долго, можно умереть от голода пока что-то принесут, но видимо в этом идея - в неспешном обслуживании, плюс дают почти то же самое что в общем ресторане на ужине… спортзал - достаточно бедное оснащение, но хватает. По чистоте номеров нареканий нет. Отель не новый, но все чисто и ухоженно.

Читать полностью

20

Наталья К.

Дата отзыва: 17 августа 2021

Прочитав отрицательные отзывы, хочу сказать, что многое в них-неправда. Отель довольно чистый, постоянно дезинфицируют столы, повсюду антисептики, маски. Выбор еды широкий :говядина, телятина, курица, индейка, баранина, ягненок, форель, скумбрия и т. д. Всё приготовлено разными способами: на пару, запеченное, вареное, гриль... Масса фруктов, напитков, алкоголя, мороженого, сладостей. Гарниры разные, всё вкусно. Кофе неплохой, несколько видов. Если валить в тарелку всё подряд, то, наверное, невкусно. Лучше заранее определиться, что хочется съесть, в другой раз пробовать другое. Накладывают много, пока не скажешь"стоп". Персонал очень дружелюбный. Бассейны чистые, лежаков много, как и у моря. Но сами туристы создают везде нездоровый ажиотаж. К сожалению, воспитания некоторым не хватает. Гриль- бар хороший, картофель-фри, пицца, бургеры, наггетсы. Лобби бар, кафе - замечательно. Аниматоры - молодцы, помогают активно провести время взрослым и детям. Есть горки в бассейне, детский мини-аквапарк, детская зона. Повсюду души с пресной водой, зеленая, ухоженная территория. Впервые увидела связки бананов, красиво. Персонал, в основном, говорит по-русски, но на английском проще достигнуть взаимопонимания. Вода в море прозрачная, легкие волны, галечный пляж (коралки - и нет проблем).

Читать полностью

20

Эл Pugovka

Дата отзыва: 05 августа 2021

Всем доброго дня, добралась до отзыва об отеле Cristal family … во-первых оговорюсь, отдыхали в этом отеле уже в 2018 году. И в этом году выбор пал на этот же отель. Причиной стало хорошее впечатление об отеле в целом. Да, пандемия не пощадила туристический бизнес, и нет такого отеля который сейчас не испытывает трудности в организационных вопросах. Но убедились, в данном отеле каждый сотрудник, как винтик четко работающего механизма старается сделать отдых гостей комфортным. Каждая сложность или проблемная ситуация решается в одно мгновение, стоит только озвучить ее персоналу. О питании: все в норме, да, не хватает тех красиво оформленных тематически гастро- ужинов, о эти раки, которые были в прошлом. Но кухня вполне разнообразна! Голодными вы точно не останетесь. И по мне, это хорошо, что сейчас гости не сами себе накладывают блюда))) мне кажется меньше продуктов утилизируется в мусорное ведро. Об анимации: команда отличная, ребята стараются организовать гостей из «режима тюлени» на различные активити. Приятные музыкальные вечера с живой музыкой, душевное общение. О безопасности: режим стараются соблюдать! Приборы в ресторане в индивидуальной упаковке, маски гигиенические есть в доступности, термометр на входе в ресторан, Разведение потоков гостей в ресторане. О минусах: самый главный минус - это невоспитанность туристов!!! Очень много мусора оставляют на местах где полежат/ посидят … ну и конечно же хождение по отелю в одних купальниках/ плавках. О плюсах: в целом хороший вариант для отдыха с детьми. Советую отель.

Читать полностью

4

Taya-do Д

Дата отзыва: 04 августа 2021

Отель не тянет на 5* Это 3-ка. Сразу скажу, что я искушенный турист. Отдыхаем обычно в Макс Рояль или снимаем виллу в Ак-Ка Антедон. Ну и есть свой пентхаус в Резмденции Адмирал в Алании. Поэтому для тех, кто впервые в Турции или не может финансово позволить себе другой вариант может отель и норм. Приехали сюда, посколько с нами подруга, кот не могла потратить больше на отдых и мы подстроились под нее. Территории нет вообще. Отель-проезжая часть города -пляж. ПЛЯЖ очень маленький! Кусочек, на котором пытается уместиться весь отель)) лежаков не хватает, зонтов не хватает. Пляж никакой! Ну и он открытый, любой местный житель может прийти туда. Крупная галька. Практически не оборудован. РЕСТОРАН это больше столовая. Никаких белых скатертей и тд. Грязные липкие столы. ЕДА ужасная! Выбора нет вообще. Кормят как свиней какими то отбросами. Никаких морепродуктов нет. Пару раз какую то рыбу вонючую давали. Макароны, рис, тушенное мясо или фарш. В ресторане тоже самое вечно нет мест. Хамское поведение персонала ресторана. Попросила одну рыбку себе и котлету сыну. Мне высказал турок на раздаче: что мол вы же рыбу взяли уже! Вам что еще и котлету!??? Я ем мало-всю жизнь на диете-вешу 49 кг, но здесь кладут чуть ли не по чайной ложки рис или еще какой гарнир. Постыдились бы. Все время прошу еще положить. Сладкое-гадость. Никаких шикарных тортов и прочего, что есть в люксовых отелях-тут нет. НОМЕРА не убирают! Никаких протераний пыли или пылесосов! Полотенце сменили и ушли. Пыль толстым слоем! БАССЕЙН не большой совсем. И ни одного лежака вы у бассейна не найдете даже в 8 утра. Все чуть ли не в 6 утра занимают и бассейн и пляж. В 21.30 ужин закончен и больше вы не найдете никакого перекуса нигде, а дети порой просят. На ужин отводится 1ч30 мин. с 20ч до 21.30 Но самый большой минус это пляж все же для меня.

Читать полностью

20

Аня М

Дата отзыва: 02 августа 2021

Хочется выразить особую благодарность этому отелю, начиная от доброго и отзывчивого персонала на всех уровнях, заканчивая потрясающей группой аниматоров. Приезжаем сюда с семьёй уже второй раз, отель становится только лучше! Всё чисто, грамотно и оперативно. Территория отеля небольшая, но это фишка, так как здесь ёмко расположено всё то, что нужно для комфортного семейного отдыха. Каждый найдёт себе занятие по душе. Море, бассейн, утренние, обеденные или вечерние мероприятия, спа, бары, игровая с автоматами для детей. В особенности запомнились тематические вечера с живой музыкой, белая вечеринка в честь праздника. Отдельное спасибо хочется сказать аниматорам Ксюше, Софии, Насте, Songül, Can, Tony, Алишану, потому что эти ребята создают атмосферу уюта, тепла и веселья, каждая вечеринка с ними была незабываемой. Как понять, что отдых удался? В последний день настолько не хочется уезжать, что уже готов покупать билеты на следующий уикенд.

Читать полностью

20

Alla Raspopova

Дата отзыва: 01 августа 2021

Отдыхала с ребёнком 9 лет и мамой. Отель супер, нам очень понравился. В нем есть все, что нужно для пляжного отдыха: 1. Территория небольшая, хорошо продуманная. Море совсем рядом с корпусами. Свободные лежаки можно было найти в любое время. Над пляжем натянуты тенты, что гораздо удобнее зонтиков. Полотенца бесплатно и без залога. Утром берёшь в спа центре, вечером сдаёшь. Большой хороший пирс с пальмами. Посреди огороженной буйками территории на якоре установлены спасательные круги. Для начинающих плавцов идеальный ориентир. Пляж - место кладки морских черепах. Утром ного следов маленьких черепашат по направлению к морю. 2. Еда выше всяких похвал. Фрукты все время:на завтрак, на обед, на ужин, в кафе и в снек баре у пляжа. Мороженное и развесное, и в упаковках самое разное. Ребёнок был счастлив. Оценил куриный шашлык на гриле, дыни и куриный суп. Большое разнообразие детского питания в упаковках: пюре, йогурты, молочные напитки. Гриль и на обед, и на ужин. Рыба любая: солёная, копчёная, жареная, варёная, запечённая. Даже роллы были. Аналогично с мясом. 3. Анимация. Каждый день ходили на утреннюю зарядку к Софии. Получали невероятный заряд подрости. Девочка внимательная и отзывчивая. А после зарядки играли в дартс с Алишаном. Каждый раз что-то новое. С юмором, азартом, медалями. Вечернее шоу: были клоуны - жонглеры, танцевальные шоу с большим количеством гимнастических номеров на обруче, на лентах, живая музыка, пианист в лоби баре по субботам. Все очень достойно. До дискотек, к сожалению, не досиживали. 4. Общее отношение персонала внимательное и отзывчивое. Поставили в номер доп.кровать сразу, выдали дополнительное одеяло. Хотя и написано, что полотенца меняют 3 раза в неделю, но нам их меняли чаще. В ресторане раздатчики еды работали быстро, оперативно, с большим вниманием, улыбались, запоминали предпочтения. Что не понравилось: 1. Еду можно было выносить на пляж (до сих пор везде это было запрещено), поэтому на пляже было грязно. 2. Номер убирали в неудачное время после обеда. Уютный домашний отель для пляжного отдаха с детьми. Рекомендую.

Читать полностью

20

Ирина Р

Дата отзыва: 29 июля 2021

Это третий отель, который мы посещаем сети Cristal (и 15 в Турции, есть с чем сравнить). По территории самый маленький, но это не сколько не снижает его достоинства. Все расположено очень удобно и максимально комфортно для гостей. Вообще отношение к гостям это фишка отелей данной сети. Ты постоянно чувствуешь заботу и внимание, причем очень не навязчиво. Питание отличное: рыба несколько видов, говядины, ягнятина, курица, индейка, раки -ежедневно, фрукты: арбузы, дыни, яблоки, персики, инжир, груши, виноград, бананы, черешня - все отличного качества, десерты - просто Браво! В лобби-баре варят отличный Капучино и Латте. Мороженое с 13-18 в фабричной упаковке. Для детей отличный мини аквапарк, площадка, мини-клуб. Если у вас маленькие дети вам сюда! Все меры гигиены строго соблюдают. Столовые приборы запечатаны в одноразовые пакеты, столики и прочие места общего пользования регулярно протирают, везде антисептики в дозаторах, во всех общественных местах чистота. Алкоголь 24/7, так же как и еда.Почти все номера с видом на море Единственный минус - это требующие ремонта номера и мебель. У дверей в санузел отходит шпон, стулья видавшие виды.. Но при этом все чисто, уборка каждый день и качественная. Служба приема гостей работает на отлично, всегда на месте и готова решить любую проблему. Отдельное спасибо Ольге, ночному администратору, руководителю анимации и старшему по бару у бассейна! Анимация вечером вся профессиональная, заказная. Вообщем отличный отдых и отель.

Читать полностью

4

NiKol

Дата отзыва: 30 октября 2020

Хотелось бы много написать правды... - на Guest relations никто не говорит по-русски - импортного алкоголя нет от слова совсем - не тратьте время на аля-карт, в столовой вкуснее и ассортимент больше - приветливого персонала не больше половины, остальных ты как будь-то достал уже - в столовой персонал преимущественно обслуживает только иностранцев, может из-за чаевых может по другим причинам - из фруктов только яблоки (иногда вкусные), слива (словно траву грызешь), дыня (если срезать корку, то норм), виноград (как повезет), нарезанные апельсины, лимоны и собственно говоря на этом все. Ах да, арбуз один раз видели у людей, но где и кто раздавал осталось загадкой - Еда абсолютно одинаковая каждый день, за 20 дней мы успели это понять. В других отелях этой сети выбор перекусов весьма больше: и пончики, и мороженное в шариках и дюрумы и многое другое - covid: маски выдают в столовой, и даже меряют температуру при входе на ужин, но какой в этом толк если термометр показывает изначально на 1-2 градуса ниже? При заезде температуру измеряют таким же "откалиброванным" термометром. Поэтому в этом отеле больных в принципе быть не может. - жилой фонд старый или создается такое впечатление, потому что ручки на дверях отваливаются, мебель старая, матрас продавленный на столько, что я подкладывал подушку чтобы не скатиться с него, потому что не помогло даже переворачивание матраса на другую сторону - жаловался на, то что ночью кусают комары и меня, и ребенка, на что другими словами получил ответ "вам совсем не много осталось потерпеть", прошло больше недели, а турецкие укусы до сих пор чешутся - дневной анимации для взрослых не было, для детей по записи - внимательно выбирайте номера family, потому что есть такие, в которых одна комната не имеет окон, такие даже не проветрить, а в теплое время года там просто нечем дышать - после 20 октября мы стали "доживать": и без того скудный ассортимент питания стал еще скуднее, уборки номера, этажа превратились в формальность, после 15 часов даже заканчивались пляжны полотенце, а на вопрос "где?" персонал отвечал: "завтра" - не выдавали инвентарь для бесплатных игр в минигольф и настольный теннис. В большой теннис профессионалам поиграть тоже не удастся, потому что бетонные плиты ходят ходуном, корт по факту 1, а не два, как указано в описании - очень нервировали курящие и за столами в столовой и на пляже. Ну если отель family, то наверное предполагается, что там много детей, так наверное следует как-то их оградить от дыма сигарет? - бесплатный минибар в номере видимо потому что там кроме воды и газировки ничего нет - у жены был день рождения, тарелкой фруктов отель конечно поздравил, но это были те же безвкусные из столовой. В других отелях принято дарить открытку и бутылку вина помимо фруктов - в поселке Богазкент, где находится отель, по ночам стойкий запах гари, поэтому балкон невозможно открыть Для объективности скажу, что есть и плюсы в виде кофемашины с натуральным кофе, чистые общие туалеты, замена комнатных полотенец каждый день, в поселке есть Мигрос и другие супермаркеты, а по средам работает базар, где мы покупали бесподобные инжир, клубнику, финики. Сама территория довольно красивая и ухоженная. В этот отель и его сеть мы больше не приедем

Читать полностью

20

Sergey T

Дата отзыва: 23 октября 2020

Отдыхали в сентябре-октябре 21 ночь. Отель был выбран исходя из отдыха с маленькими детьми. Отдыхали 2 семьи с тремя детьми 4 лет и десятимесячным малышом. Преимущество отеля в его компактности, с пляжа можно сходить в номер и обратно за 5-6 минут. Питание приемлемое, много рыбы - сибас, дорада, скумбрия, кета и другая. Из фруктов: арбузы, дыни, сливы, персики, нектарины, яблоки, груши. Очень редко местный инжир. Мясные блюда разнообразные, но хотелось бы почаще баранину. Импортный алкоголь доступен круглосуточно: виски Bells, J&B rare, VAT 69, джин GIlbeys, ром Captain Morgan, водка Smirnoff. Местное вино крайне низкого качества, кроме игристого. Пиво - классический Efes Pilsen. Номера чистые, но совсем не новые. Сотрудник ресепшн Тунджай радушно помог нашей семье сменить номер в середине отдыха. Шеф ресторана Нур три недели готовила овощи специально для нашего малыша. Бармены Джансель и Джансу, Джаннан, Перихан, Гюльгюн, Индира, Юнус никогда не оставляли нас без улыбки. Аниматор Дарья в детском клубе была профессиональна. Отдельное спасибо службе Guest relations за старание помочь, но хотелось бы, чтобы хотя бы один сотрудник разговаривал по-английски или по-русски. Немецкого и турецкого явно недостаточно. Из минусов - недостаток лежаков на пляже. Те, кто привык просыпаться поздно, оставались без места. Заход в море неидеален, но никто не купался в резиновых тапках. Внимание: в море кусаются рыбы, будьте готовы постоянно перебирать ногами. Общее благоприятное впечатление об отдыхе создал именно персонал отеля, который работал не покладая рук 24 часа в сутки с максимальной доброжелательностью. Рекомендую этот отель для отдыха с маленькими детьми.

Читать полностью

20

volna-elen

Дата отзыва: 06 октября 2020

Отдыхали в отеле с 20.09 по 02.10.2020. Сам отель - территория не большая, но очень уютно. Везде стоят санитайзеры, на каждом углу. Сотрудники все в масках, это вызывает уважение т.к. в жару +35 в них ходить очень тяжело. Везде чисто и опрятно, кроме лестницы которая ведет к горкам (взрослым) постоянно ходит толпа детей и взрослых, а там видимо от деревьев ветром наносит мусор, хотя бы раз в день можно подмести, большего не надо. Ресторан:В ресторане постоянно вытирают и дезинфицируют столы после каждого посетителя. Необычно что приходиться всю еду просить. Бывает что скапливаются очереди, но это не критично, если много народу мы заходили чуть позже. Некоторых это очень раздражало!!! Но все сотрудники ресторана стараются помочь, даже если не понимают язык гостя. Еда вся просто замечательная и разнообразная, много видов мяса, курица,рыба, на гарнир картошка, пюре, рис, паста. Много овощей. Фрукты - арбуз - всегда!!! Все приборы в отдельном пакетике, как и салфетки и сахар и соль. Пляж: до середины пляжа песок, потом галька, заходить и выходить из моря не приятно, но кому то это не составляло труда, я по камням ходить вообще не могу поэтому ходила в плавательных тапках на пляж. Море очень теплое, но штормило, но это уже претензия к природе а не отелю. На пляже хоть и стоят мусорки, люди все равно кидают бычки от сигарет и мусор в песок, много раз собирала бутылки и кидала в мусор, т.к. не приятно на это смотреть. Еще мало лежаков, приходилось в 6.30 вставать чтобы найти свободный лежак, можно же их добавить и поставить зонтики к примеру на пляже, а то весь ряд кто на солнце, тащат лежаки под навес и какая тут дистанция... не понятно. Курят на пляже и в открытой части ресторана, хотя висят таблички что курить запрещено. В основном курят люди пенсионного возраста при чем иностранцы не из России я имела в виду)))! Сама видела как подошла старушка к официанту и попросила пепельницу он хоть и неохотно но дал!!! и все гости и дети нюхают эту гадость из за прихоти одной старухи!!! Анимация: для взрослых - практически никакой, кроме того что вечером поют в живую у бара, ну караоке было 1 раз. Турецкая ночь, выступали артисты, в ресторане было очень много сладостей, просто невероятной красоты и вкусноты))) Для детей мини-клуб, работает днем и вечером в 21.00 мини диско. Спасибо ведущему, очень хорошо общается с детьми на всех языках! К сожалению не узнала как его зовут. Есть детский бассейн с детскими горками, для совсем малышей там так хлещет вода сверху, многие дети боятся. Есть детские горки но детям кто выше 122 см (моей 6 лет она почти 130 см) мало глубины, когда съезжают бухаются попой))) поэтому моя каталась со взрослых. Есть около детского клуба туалет детский и душ, очень мило все сделано и удобно для детей. Спасибо спасателям, на моих глазах спас девочку, которая съехала с горки и начала захлебываться!!! Родители, следите за своими детьми! еще спасателю было бы хорошо сидеть наверху, т.к. дети дикие толкают и лезут вперед на горки, не соблюдают дистанцию, за моей дочкой сразу же залезла на горку девочка англичанка и в итоге когда съезжали с горки она на мою дочь свалилась в воде!!!! Мы попросили спасателя поговорить с ней! она ей что то сказала, вроде бы она больше так не делала. а у многих дети предоставлены сами себе, это тоже не вина отеля, конечно. Номер: Все работало, все опрятно, чисто, мебель новая, ковролин чистый, убирали нормально, по крайней мере пылесосили каждый раз это точно! Матрасы удобные, кондиционер работал отлично (кондиционер центральный работает только при условии закрытой балконной двери на замок, как только открываете дверь он вырубается, можно поставить температуру от 23 до 28 градусов) Один минус! у нас балкон (номер 3206) выходил на соседний отель, прям окна в окна, но он не работал, поэтому это даже приемущество, никого не было,не солнечная сторона, но так же под нами была кухня ((( и когда готовили обед и ужин из трубы валил дым и запах жареного мяса, но это тоже как бы пофиг, закрыл балконную дверь и все, но самое ужасное что работники кухни выходили туда разговаривать и курить в вечернее время все слышно очень!!! при открытой двери и где то в 6.30 утра приезжала помойка, и этот грохот ящиков при выгрузке мусора так и стоит у меня в ушах. НО опять же если вы спите при закрытой двери это не критично, я выключала на ночь кондиционер поэтому открывала балконную дверь. Бар в отеле, нам очень понравился, вкусные коктейли, вечером на рояле играли разные мелодии. Спасибо работницам бара, всегда приветливы!! Из отеля если выйти на право, стоит указатель - базар - можно пройти буквально метров 500 ориентир мечеть. Там есть пара улиц с магазинами, аптеки, супермаркет и тд. если выйти из отела и пойти налево буквально метров 100 тоже есть немного магазинчиков, площадь с памятником Ататюрку. Больше развлечений по мимо отеля нет. Мы ездили только в Лэнд оф Легенд, в остальных местах уже были. Итог: Отель отличный, можно ехать не опасаясь за свою безопасность и здоровье. Минус: Оооочень много детей, родители за ними мало следят, курящие пенсионеры, в море галька, мало лежаков, кроме последнего пункта вопросы конечно не к отелю а к посетителям и природе)))) Спасибо отелю за отдых.

Читать полностью

12

Artem

Дата отзыва: 11 сентября 2020

Отзыв об отеле Начну с того, что до этого мы ни раз отдыхали в Турции в различных 5* отелях на территории курортов Анталии. Крайний раз это был Sherwood, находящийся так же в Белеке через 3 отеля от Crystal. На момент написания отзыва актуальна ситуация с пандемией коронавируса, чего я тоже коснусь. По приезду в отель у всех померили температуру, на рецепции заполнили анкету, где нужно было отметить болел ты или нет, контактировал ли с кем-то из заражённых. После этого поднялись в номер на двери которого красовалась гордая ленточка «продезинфицировано». В дальнейшем температуру мерили лишь на ужин (там же требовали одеть медицинские маски, которые все потом с легкостью снимали через несколько метров). Порадовало обилие санитайзеров на всей территории отеля, спиртовых салфеток и отдельная упаковка столовых приборов в целлофановые пакетики. Персонал отеля в большинстве своём ходит в масках. Номера обычные, уборка посредственная. Отдыхали двумя семьями и была неприятна ситуация, в одном номере не было холодной воды в раковине (так и не сделали), в соседнем номере при заселении не работал телевизор, в через несколько дней выяснилось, что все это время дверь была размагничена и без труда открывалась без карточки... Из рядом стоящего отеля Orange до глубокой ночи доносились басы из композиций отечественной и зарубежной эстрады. Самым печальным оказалась еда в основном ресторане. Во-первых она однообразная и часто холодная. Во-вторых в связи с пандемией на раздаче везде стоят официанты и брать самому ничего нельзя. Официантов не хватает, за каждым блюдом скапливаются очереди из 5-7 человек, столки стоят рядом и особенно на ужин там весьма тесно. Помимо прочего официанты плохо говорят на английском или русском и все приходится настойчиво дублировать жестами. На улице есть ещё дневной снек ресторан, а так же палатка с неплохими сырными и картофельными турецкими лепёшками. В баре большой выбор безалкогольных и алкогольных напитков и коктейлей (местного производства). Многие местные бармены, правда, похоже впервые занялись смешиванием коктейлей и все делали весьма неуклюже. Смутило ещё, что нарезанные цитрусовые и киви они крепили к стенке бокалов голыми руками (в текущей то ситуации). Для детского досуга есть большая площадка, детские бассейны с горками, лазилками и фонтанами. Вечерняя детская анимация однообразная, но детям нравилась. Море в сентябре было очень тёплым, заход в воду в принципе нормальный (песок + галька). Вода мутная, примерно с середины отпуска стали появляться рыбки покусывающие за ноги не слишком активных туристов. Сам песок на пляже не убирали, много мусора. Так же летали какие мушки, которые больно кусались. Мое субъективное мнение, что если при поиске отеля вы остановились на этом - подумайте ещё раз :)

Читать полностью

12

Валентин С

Дата отзыва: 08 сентября 2020

Отдыхаем в данный момент в этом отеле семьей 2 взрослых 2 детей.В прошлом году были здесь же,все понравилось,поэтому в этом году остановились тоже на нем.Но оказались не совсем приятно удивлены... Летели из Москвы Азур эир.Полет прошел нормально,без задержек.НО! Турецкое нововведение: рюкзаки на борт нельзя,заставляли в багаж сдавать. В наших аэропортах масками никто не задирает,в Анталии маску надеть пришлось.В самолете летели кто как,никто с этим не был категоричен.в самолете заполнили анкеты по ковиду. Собрали большой автобус(в том году был маленький и дорога заняла менее часа) и везли около 1,5 часов. В отеле забрали сумки на дезинфекцию. На ресепшене,в зависимости от дня заселения, надевают или красный или синий браслет.От цвета браслета зависит время посещения главного ресторана:сначала синие,после них красные.Нам надели красные,мы попросили поменять,поскольку ребенок днем спит и вечером спать рано ложимся,не хотелось на ночь кошмарить себя кулинарными изысками(об этом позже).Нам на это ответили,что это формальность,когда хошь-тогда и иди!Ладно...Но вот сегодня нас завернули,сказали,терпите до своего гастровремени, попробовали объяснить,что режим ребенка сбивать не хотелось бы,на что получили ответ-так положено или терпите или идите снэками накидывайтесь...Не очень то приятно,знаете ли. По питанию:в том году все было очень даже хорошо,разнообразно и вкусно.В этом не так.Выбор меньше и вкус не тот:))) Еще момент:теперь(то ли пресловутый ковид,то ли экономия)в ресторане еду выдают повара,в связи с чем очереди больше, выдают не то,чтобы от души,приходится просить время от времени доложить помидорку.Вечером,кстати,если к началу ужина не придти,можно долго блуждать в поисках свободного столика(их количество тоже сократили),а уходить,как вы понимаете,никто не торопится,дамы в «вечерних платьях»,мужчины в «костюмах тройках» неспешно,смакуя,посасывают вина и благородные крепкие напитки...в общем,ладно.К слову,учитывая сей факт,как они собираются реализовывать свою «цветную революцию» на ужине, непонятно. Лежаков стало тоже меньше,социальная дистанция,все такое. Людям приходится «колхозить» прибегать утром,занимать лежаки. Мы в день приезда в 10.00 уже ни одного свободного лежака не нашли,прилегли на песочек)Кстати,отдыхающие турки (в этом году их много) на факт «бронирования»лежака внимания не обращают,выбирают любой понравившийся,снимают полотенца и сбрасывают рядышком. В миниклубе места бронируются заранее,количество детей лимитировано. Сначала половина первого корпуса не была заселена и как-то вроде бы все было терпимо,но с каждым днем отель заполняется все больше,а, учитывая, обстановку на пляже и в ресторане, находиться здесь становится с каждым днем все менее комфортно. Еще про ресторан и про соблюдение мер «антиковид»: на завтраке всем все пофиг,на обед последние дни не пускают без намордника и на ужин не пускали никогда.Так вот,пришли,выдали вам маску,вы ее напялили,получили благословение от санинспектора,сделали шаг в сторону первой очереди за едой,сразу же,как и все,сняли ее и потом о ней не вспоминаете...Милота!!! Еще из приятностей:напитки теперь тоже сами,выстояв очередь,получаете в «наливайках»,коих 2,одна чаи-кофеи,вторая-с напитками покрепче.Плюс катают телеги с чайниками и кофейниками на завтраках,но нам фортуна дождаться их улыбнулась за неделю целых два раза. Как мы поняли,работают 2 алякарта:турецкий и рыбный.На гест рилэйшн сказали,что записываться в них надо накануне.Пришли накануне записаться в турецкий,но было поздно:),мест не было,поэтому записали через 3 дня в рыбный. Полотенца выдают без карточек.Спа работает.Игровые автоматы и магазины работают. Море 28 градусов,воздух 35,в целом комфортно.Утром море спокойное,после обеда волны усиливаются,вода у берега становится мутной и грязной. Из приятного:на территории отеля рядом с миниклубом появился веселенький детский аквапарк.И детская площадка рядом с ним стала поинтереснее. Подводя итог,хочется сказать,что мы не знаем как складывается обстановка в других отелях,но то,что происходит в нашем,не радует.Если бы знали,что все будет так,отложили бы поездку до лучших времен. Если в том году очень понравилась в этом отеле атмосфера спокойствия,умиротворенности,доброжелательности и ненавязчивости,то в этом году отель производит впечатление не то терпящей убытки средней турецкой четверки, не то советского санатория в период эпидемии ОРВИ. Вся эта показуха с противовирусной борьбой неэффективна,на мой взгляд,абсолютно,только создает сложности самому отелю и портит впечатления об отеле отдыхающим. P.s. я прекрасно понимаю,что это инициатива не руководства отеля,а указания сверху,но все же...хотелось бы получить информацию о нововведениях до вылета,а не в автобусе от гида.

Читать полностью

20

Александр К

Дата отзыва: 07 января 2020

Отдыхали в сентябре в отеле Кристал Бутикью. Отель 16+, спокойный отдых. Территория чистая, бассейн круглосуточно(что очень удобно), джакузи, снэк-бар, бар - всё очень прилично. Всегда свободные шезлонги у бассейна и на собственном пляже. Вход в море крутоват, но нас не напрягало( напомню: отель для взрослых). Рецепшен находится в Кристал Фемели. Гости могут пользовать ся всеми услугами и этого отеля, если хочется анимации и других развлечений, предоставляемых отелем. Особо хочу отметить рецепшен: все вопросы решались быстро! Недалеко находится остановка автобуса для самостоятельных поездок в Анталию, Белек и т.д. Впрочем есть и такси. На любой бюджет. Между отелями ходит Шатлов, который везёт любое количество гостей! Мы ходили пешком(5-7 мин). Отели работают по системе ультра ол инклюзив , кухня достойная, большой выбор. Есть, конечно, и недовольные гости, но нам все понравилось. Цена-качество соответствует! Ну а кто требует высочайшего сервиса- это Риксос и ему подобные отели! Рекомендую для отдыха!

Читать полностью

20

Елена Е

Дата отзыва: 31 октября 2019

В Турции я была в четвертый раз. Отдыхали с 18 по 28 октября 2019 г. двое взрослых и ребенок 5 лет. Нас поселили в семейном номере на 4 этаже. 2411. Номер светлый, чистый. Убирали каждый день, полотенце меняли каждый день, постель- через день. Кровати украшали сердечками, лебедями, цветами .Минибар пополнялся ежедневно. В первый день принесли в номер бутылку вина и тарелку с фруктами. Было приятно.На ресепшене - приятный и отзывчивый персонал, есть русскоговорящие. В ресторане очень много разнообразной еды. Говядина, телятина, баранина, ягненок, курица, индюшка, рыба приготовлено и на пару и на углях и отварное,рубленное и филе, Овощи, фрукты в изобилие. Напитки и алкогольные и безалкогольные на разные вкусы и настроения. А пирожное и торты, халва и рахат лукум такая вкуснятина, Ходили в рыбный ресторан и тоже все понравилось. Море прозрачное, теплое. Пляж, пирс и лежаки чистые, Вечером для детей дискотека. На всей территории отеля чистота и порядок, в общественных туалетах постоянно убираются, На детской площадке у детского бассейна специально для деток детский туалет, очень удобно, детей не надо водить во взрослый туалет. В спа-центе чистота. В хамам, сауне, парилке комфортная температура , приятные ароматы Есть тренажерный зал. Всем спасибо за отдых. Обязательно приедем отдыхать в мае 2020 года!!!

Читать полностью

16

Little_Terces

Дата отзыва: 23 октября 2019

Мы отдыхали в отеле Crystal Boutique Beach Resort (который входит в группу отелей Crystal Family) в октябре 2019. Boutique отель находится в 5 минутах ходьбы от основного отеля Crystal family (кто не хочет ходить, то можно туда-обратно съездить на шатле, курсирующем между отелями каждые 5 минут). На территории Boutique отеля есть небольшая открытая столовая зона, но на завтрак/обед/ужин можно ходить в отель Crystal Family, где располагается большой ресторан. Достаточно большой выбор блюд, однако ротации особой нет. Есть диетический стол с отварными овощами и мясом/рыбой. Свежие овощи и фрукты. Вкусная выпечка (лахмаджун, пиде). Много десертов - самые вкусные, на мой взгляд, это традиционные сладости: пахлава, т.д. Вернемся к Boutique отелю, где мы жили. Перечислю сначала плюсы (из-за которых я и ставлю достаточно высокую оценку): - очень тихое и спокойное место. Прошлись по побережью и посмотрели, как все устроено в больших отелях-муравейниках: лежак на лежаке, толпы отдыхающих, все стелят свои полотенца просто на песок и покрывают все пространство до моря))) В нашем же отеле число постояльцев небольшое, а территория приличная. Очень свободно - между лежаками всегда есть место, можно поставить к себе столик и максимально абстрагироваться от других курортников; - жилье представлено небольшими двухэтажными домиками, в каждом - всего 6 номеров; - концепция отеля 16+ и нет никакой анимации; - когда море спокойное, то вода чистейшая, видно как плавают маленькие рыбки; - большой бассейн и множество лежаков вокруг него; - на пляже и возле бассейна установлены тенты, можно полежать и на солнце, и уйти в тень. Это не отдельные зонтики, поэтому очень удобно; - бар с напитками и снэк-бар - всегда свободно, никакой очереди); - прекрасный вежливый персонал отеля. Разговаривают на русском, английском, немецком и турецком, конечно). Теперь минусы: - отель построен совсем недавно, но видимо быстро и некачественно. Фасады местами обсыпаются. Очень-очень замученная мебель в номерах - царапины, сколы, потертости везде. Неудобная дверь-купе между комнатой и ванной, держится на паре саморезов, плохо "ездит"; - сильный запах канализации, особенно из душевой кабины... - вода из душа заливает пол в ванной; - кондиционер есть, но не охлаждает; - очень плохая уборка номеров. Откровенно, никогда в номере не было чисто после уборки (а мы очень аккуратно жили). Уборщица - прекрасная женщина, но объем работы, который она должна сделать за день, нереальный. Она же постоянно на жаре, из номера в номер по улице таскает белье, пылесос, такая измученная. Если бы уборщицы работали хотя бы в паре в каждом номере, тогда бы получилось поддерживать чистоту; - мини-бар - логику пополнения я так и не поняла. Но напитки во время уборки уборщица выставляет на улицу. Советую не стесняться, брать то, что вам надо. - вода в бассейне ледяная! как будто окунаешься в прорубь. Поэтому бассейн почти всегда пуст))) Мы плавали, но дольше 3-5 минут невозможно, зубы стучать начинают; - очень громкая вечерняя анимация и дискотека в соседнем отеле - крепитесь, так как вам придется перед сном слушать Юру Шатунова и прочую лютую старинную попсу. Но если закрыть дверь на балкон, то уровень шума существенно снижается. Пляж песчаный, вход в воду каменистый. Обязательно купите специальные тапки, в которых можно плавать, тогда каменистый вход вас вообще не будет обламывать. Выбрать отель при планировании поездки было очень сложно - много противоречивых комментариев. Вот и мой получился таким же. Несмотря на много недостатков, ставлю "4-", ибо мы получили то, за чем ехали - тихий отдых, возможность на пляже слышать шум волн, а не орущую анимацию, мягкое осеннее солнце. Если вы хотите на отдыхе тусить, танцевать, скакать с аниматорами, веселиться на всю катушку, то это место вам не подойдет!))) Те, кто пишут, что заметили плохое отношение к себе со стороны персонала, начните оставлять чаевые и увидите, что люди к вам потянутся. Чаевые для персонала - это нормально, это правильно. Сразу заметите разницу и в отношении к себе. Отличного всем отдыха.

Читать полностью

12

Galina

Дата отзыва: 21 октября 2019

Хотелось бы начать с заселения. Приехали мы в 12 часов дня, на ресепшн нам предложили переехать в другой Отель сети Crystal, так как там есть хорошие номера, потом водили по отелю, показывали номера, на которые мы не соглашались. Потом парень с ресепшн обиделся и сказал нам ждать 14 часов свои номера. После 14 часов нас заселили на разные этажи, но мы были согласны. Номера в принципе не плохие, но напольное покрытие старенькое, грязненькое, вода в раковине не сходит, постельное бельё с дырочками, но чистое, хотя полотенца уже просто видимо не отстирываются. Горничная старается, но не все от неё зависит. Питание в ресторане хорошее, вкусное и разнообразное, но без сильных изысков (морепродуктов не ищите), всегда есть, что покушать и чем накормить ребёнка. Бары разные, но к русским отношение второстепенное, один и тот же коктейль для русского и немца абсолютно разные, начиная со стакана) Это не очень приятно, лично мне. В любое время есть где перекусить и попить чай/кофе, фрукты, и самое приятное везде стоят холодильники с водой и айраном, это очень удобно, особенно с детками. Море хорошее, с детьми удобно и без них тоже) Лежаков много, на всех хватает. Единственный минус, везде валяются *бычки*. И курят везде, вплоть до детской дискотеки и анимации, это ужасно! Есть горки, взрослые и детские. Не понравилось, что в детском бассейне вода ледяная, а так всё здорово! В целом отдых хороший, но я бы не сказала, что 5*!

Читать полностью

20

Jevgenijs P

Дата отзыва: 17 октября 2019

Спасибо ресторанам за вкусную еду. Сытым и наполненным энергией для благополучного отдыха после баньки или предоставления масажей и Лагуна бар доброзжелательны и рады меня встретить весь день, было бы это после великолепной дискатеки(музыка для клиентов развлекательная) или позднои ночью после перекуса. Развлекательная площадка для детей и шоу программы вечерами. Каждому советую посетить. Басеины, горки как для молодёжи так и для взрослых. Море тёплое с отеля по трапинке вниз, также присутствует мини бар(самое необходимое,холодненькое). Офецыанты и обслуживающий персонал очень внимательны и добрые. Мне было весела так как аниматоры развлекательная група каждый день проводят развлекательные мероприятия волейбол, дарт, детские музыкальные развлекательные гимнастические танцы повтарить аниматора, мне лично понравилось стрельба по мишеням. Солнечные ванны, море вас ждёт всегда. Вас встретят и предоставят вам максимально удобные вам опортаменты. Спасибо вам кристал фэмали ресорт и спа огромное спасибо. Я первый раз в Турцие но взгляд на мир мои изменился. Хочу вернудца в Турцию ещё) в логуе бар попить турецкий кофе.

Читать полностью

20

Irina S

Дата отзыва: 04 октября 2019

Отдыхала в данном отеле с 23.09 по 03.10. Общие впечатления от отдыха - красивое место для уютного, спокойного отдыха. Если предпочитаете проводить отпуск в тишине - вам сюда, если нужны развлечения и движуха - лучше поискать что-то другое. У проживающих есть возможность пользоваться услугами отеля Crustal Family Resort and SPA, так что всегда можно было сменить обстановку. До CF 10 минут пешком неторопливым шагом, либо пару минут на шаттле, который ходит между отелями регулярно, а также по запросу. Работа ресепшн и персонал. Оценка отлично! Все - работники ресепшн, официанты, другие служащие отеля - доброжелательные, приветливые, всегда готовы помочь. Обращалась по поводу перегоревшей лампочки в ванной - все быстро исправили. Буквально в течение получаса (перед ужином озвучила проблему, вернулась в номер - все уже горело). Хотелось бы отметить внимательное отношение к гостям - я по ряду причин несколько раз переносила свой отпуск, в итоге день рождения выпал на время пребывания в отеле - в номер принесли тарелку фруктов и открытку. Конечно же, было приятно! Ещё раз спасибо! Номер. Небольшой, но чистый и уютный. Я знаю, что многие жалуются на старую мебель - в моем все было исправно, без видимых повреждений. Кондиционер далеко от кровати - это плюс, впрочем, в сентябре в нем уже не было особой необходимости. В номере также был чайник и пакетики с кофе и чаем. Весь остальной набор стандартный - тапочки, в ванной - шапочка для душа, бальзамы, ватные диски и палочки, коробочка с бумажными салфетками. Питание. Сразу скажу, что ходила на завтраки, обеды и ужины в ресторан Crystal Family, но не потому, что плохо кормили - просто хотелось подвигаться. Один или два раза оставалась в Crystal Boutique. Вся еда была свежая, но ассортимент, разумеется, поскромнее, чем в Family. В ресторане постоянно работала милая и очень приветливая женщина - жарила яичницы-омлеты, рыбку и т.п. В CF еда выше всяких похвал - разнообразно и вкусно. Мясо и рыба каждый день, на обед и ужин. Из мясо регулярно были курица, индейка, говядина, адана кебаб, несколько раз брала печень, бараньи котлетки. Закуски и зелень стандартный набор. Фрукты разнообразные - помимо традиционных арбузов-дынь-яблок-винограда были нектарины, киви, инжир и ещё пара фруктов, название которых выяснить не удалось - но отдыхающие турки их брали с удовольствием и много - я есть не стала - кислятина. Есть диетический и детский стол. Хороший сладкий стол. Выпечка на завтрак очень вкусная! Территория. Небольшая, но очень ухоженная! Пляж. Лежаки удобные, с мягкими матрасами. Каждое утро приходил молодой человек - сметал песок с матрасов, протирал столики. Мусор и посуду убирали регулярно в течение дня. Сам пляж - ну тут на любителя - песчано-галечный, заход в море не очень хорош, резко начинается глубина, но море чистое. После обеда в основном волны. Пляжные полотенца выдавали в день заезда, в дальнейшем их можно было менять хоть каждый день - возле бассейна ставили корзину для грязных полотенец и лежала стопка чистых. Порядок и чистота. Хотелось бы отметить, что везде в общественных местах чисто, и порядок поддерживается постоянно. В номере уборка - ок, возможно не идеальна, но придираться не хочется. Из минусов хотелось бы отметить шумоизоляцию в номере - первые 9 дней все было прекрасно (ну за исключением топота наверху в 2 часа ночи), потом у меня видимо сменились соседи, которые стали включать кондиционер на ночь - ну оооочень шумно! Если бы такое началось с первого дня проживания, я бы настаивала но замене номера. Но мне оставалось буквально 2 дня до отъезда и я не стала заморачиваться. Мой номер был 7503. Впрочем, шумоизоляция имхо проблема всех отелей, но тут концепция отеля все-таки подразумевает тишину и покой. Ещё мне хотелось бы обратиться к тем соотечественникам, кто будет рассматривать данный отель для отпуска. Пожалуйста, соотносите свои потребности с особенностями отеля! Отель не подойдет для молодежного отдыха, тут бесполезно искать какую-то особенную романтическую обстановку! Поверьте, в Турции предостаточно отелей на любой вкус и потребности, поэтому не нужно создавать проблемы ни себе, ни окружающим.

Читать полностью

12

Долли

Дата отзыва: 02 октября 2019

Добрый день! Отдыхали с 21 сентября по 5 октября семьей с 4х летним ребенком. В отеле второй раз - в прошлом году были в это же время. По приезду очень удивило, что отель не ценит своих постоянныз гостей: мы приехали второй раз, но никаких комплиментов вообще не было. Я много путешествовала и везде при повторных визитах тебя привествовали по особенному. Здесь НИКАК! Разве что предложили вместо 2х забронированных стандартов дать один фамили, который стоит дешевле.. Никогда не думала, что за год так просядет отель...везде грязно. На пляже даже деревянные настилы неделю не подметали. Хотя территория отеля очень маленькая. Персонал по углам сидит в мобильниках...видимо сменили управляющего.. Еда нормальная, без изысков. Много острого в этом году. Тяжелее накормить ребенка. На завтрак 3 вида каши, но рисовая всегда недоварена и есть ее не возможно. Из детского творожки растишка и иногда баночки с овощным пюре На ужин дают в основном курицу. Говядины мало и блюда повторно не выносят. Но самое печальние - плохо вымытая посуда с засохшими остатками пищи и разводами!! Хороший ресторан а-ля карт рыбный: чудесная дорадо! Фруктов то много, то одни кислые мандарины и яблоки типа семеренко Понравилось наличие воды и айрана в холодильниках по всему отелю. Десткой анимации в этом году нет- даже на минидиско только 1 аниматор на десятки детей! И это отель для семей с детьми! Из детских развлечений - старая площадка. Даже батута в этом году нет Анимация для взрослых вечером стала лучше - много шоу в основном акробатических. Детям интересно только первые 10 минут, потом многие уходят Пляж очень грязный, в песке окурки и стекла! Лежаков на пляже не хватает. Номер с частичным видом на море и частично на автостоянку-требует ремонта. Часто отрубался свет. Но все терпимо. Балкон выходит на сторону отеля day&night. Про музыку до полуночи все и так ясно, но в этом году еще и вонь от мангала каждый вечер: сизый дым заволакивает и тот отель и твой номер, если дверь балкона открыта. Уборка ужасная. Даже раковину нам помыли 1 раз! Пастельное белье и полотенца времерами вызывают отвращение - много пятен. Бассейнами не пользовались На корридорах отключен кодиционер и невыносимо душно.

Читать полностью

20

Svetlana B

Дата отзыва: 26 сентября 2019

В связи с небольшим кризисом в Турции уровень отелей немного упал. И упал он везде. Поэтому сравнивая с другими отелями Кристал действительно старается угодить своим посетителем. Еда была достаточно разнообразная и вкусная (на ужин всегда были все виды мяса и рыба). Из фруктов тоже всегда хватало всего (инжир, виноград, персики и тд). Мороженное возле пляжа было достаточно вкусное. Отельный плюс анимации! Шоу были просто восхитительны. Мы были без детей, но как аниматоры их развлекали!)) на детских дискотеках хотелось и нам потанцевать)) Днём тоже развлечений хватает для детей и взрослых. Персонал вежливый и всегда есть люди говорящие на русском, англ, немецком и др языках. Родители выселялись в 5 утра и ресторан уже был открыт с горячими завтраками. Вообще в плане питания большие молодцы. А мы выселились в 12 и на ресепшене спокойно разрешили ещё поплавать и пообедать. Главное сдать комнату. Вкусный кофе на баре в лобби рядом с пианино. Там кстати по вечерам иногда играет мужчина. И после концерта часто пели группы вживую. Поэтому кто-то мог расслабиться в лобби или потанцевать на улице. Из нюансов: немного староват сам холл и ресторан. Но номера достаточно современные. Вход в море достаточно резкий и каменистый. И соседний отель Orange County устраивает дискотеки до ночи. Поэтому если ваше окно выйдет но эту сторону, то окна не спасают от этого шума и минимум до 12 уснуть невозможно. Если вы с детьми, то обязательно уточняйте это.

Читать полностью

16

Alisa.M

Дата отзыва: 26 августа 2019

В Турции отдыхаем не первый раз . В основном отдыхали в 5 звездочных отелях , поэтому есть с чем сравнить. Отдыхали с мужем в Отеле Crystal Boutique Beach Resort с 6 по 13 июля 2019 года. Данный отель оставил неоднозначные впечатления от отдыха. Сразу перейду к плюсам : ➕ ✅Отель Crystal Boutique Beach Resort расположен в тихом местечке , имеет свой собственный пляж , оборудованный спасательной будкой , тентами и мягкими лежаками. ✅На территории отеля имеется достаточно большой бассейн , 🏊🏻‍♀️ ✅собственный бар , с алкогольными напитками , который работает с 8:00 до 00:00 и снек бар, где работает приветливый персонал. 🍸🍹 ✅Отличное место для спокойного отдыха и релакса. 🏝🧘🏻‍♀️🧘🏼‍♂️ ✅Пожалуй на этом всё. Теперь о минусах; ⚠️Отель Crystal Boutique Beach Resort 2018 г. постройки ( так заявлено на сайте). Но по факту, мебель внутри номеров очень старая. ⚠️В нашем номере протекала раковина, и из-за за этого в ванной был постоянный потоп и сырость. Телевизор плохо показывал,wi-fi работал в номере с перебоями в , а на пляже отсутствовал вообще ( но для меня это больше плюс, чем минус); ⚠️Уборка номеров - это отдельная проблема. За 7 дней пребывания, в нашем номере убрали всего лишь два раза. Обычно мы с мужем оставляем чаевые. За 2 раза уборки «с чаем» нам смастерили лебедя из полотенец и нарвали букет цветов. Мы были приятно удивлены сервисом. На следующий день мы забыли оставить «на чай» и тут начался треш. В Номере прекратилась уборка , грязь и камешки которые мы приносили с моря в обуви не убиралась , а заметалась по углам, кровать не застилалась, полотенца не менялись, бар не пополнялся, чай и кофе соответственно тоже. На Карточки с просьбой убрать номер не реагировали. Мы жили в грязи оставшиеся 4 дня. За день до отъезда мы узнали , что в «бутике» есть cleaning control -женщина , которая ходит после уборщиц по номерам , и поверяет чистоту и качество уборки. Поэтому смело можно жаловаться ей. Море и пляж. ⚠️Заход в море неудобный , обрывистый с крупной галькой , поэтому запаситесь специальными тапочками для купания в море. ⚠️По бокам от пляжа Crystal Boutique Beach Resort находится муниципальный пляж, поэтому не удивляйтесь , если с вами рядом будут плавать и ходить местные. ⚠️Еда на территории Бутика однообразная , на завтрак яйца, немного зелени и фруктов. Не мешало бы разнообразить меню. Основной бар отеля работает до 16:00 , с 16:00 до 18:00 снеки. ⚠️Основной ассортимент еды в главном корпусе , до которого за 2 минуты можно доехать на шатле ( для нас это было не проблемой ). Анимация : ✅Вся анимация проходит в главном корпусе Crystal family, возможно кому-то это не понравится. Ещё раз повторюсь , что бутик больше для релакса , а не для тусни. ❗️Навигация по расписанию мероприятий находится на стенде напротив Lagoon Bara. Считаю , что отель Crystal Boutique не достоин 5️⃣⭐️звёзд , максимум 4️⃣➖с большим минусом. Но если не обращать внимания на все вышеперечисленное ( как это сделали мы ) , то у вас будет прекрасный отдых в тихом и спокойном местечке со своей неповторимой атмосферой. ✨Желаю отелю и персоналу Crystal Boutique Beach Resort стремиться к улучшению сервиса и оправдать заявленные 5 ⭐️звёзд. ✨ ❗️На заметку , тем , кто собирается отдохнуть в местечке Богазкент. 🚌Доехать до центра Белека можно на общественном транспорте за 10 минут , остановка рядом с Мечетью. Транспорт ходит каждые пол часа. Стоимость проезда 3 лиры ( примерно 33 рубля ). Если оплачиваете долларами , то один доллар за одного человека( очень нелогично и странно, ведь 1 доллар это 6 лир.) На мой вопрос кондуктору , «почему так ?» он непрерывно твердил one person=one dollar , in lira=3 lira 😄 Тяжёлый случай. Ставлю 4️⃣ за уборку и снек бар с однообразной едой Надеюсь , что мой отзыв будет полезен ✍🏻

Читать полностью

8

eljetis84

Дата отзыва: 22 августа 2019

Доброго дня уважаемые туристы :) Теперь конечно обида прошла более менее, поэтому могу реально описать отдых. К номеру как бы претензий нету, к ресепшену тоже никаких претензий достойно работают ребята, стараются.Самые огромные минусы это к столовой (действительно столовая а не ресторан 5* гостиницы). Все добито, стулья скреплены вырезанными кусками фанеры (наверное цех в подвале находится ) :) Еда однообразная, каждый день одно и тоже, все безвкусно. На третий день пребывания надоело кушать одно и то же. Мы выбирали гостиницу учитывая то что там должно быть детское меню так как с нами отдыхал 3-летний ребенок. Да, там был отдельный уголок для детей (детский буффет) , но еда картошка фри, куринные нагетсы, макароны и говяжие сосиски. Скажите пожалуйста, почему в гостинице 5* нет чайных или хотя бы дессертных ложек ? вместо чайных ложек пластиковые палочки для размешивания кофе. Такого я еще никогда не видел. Из фруктов были только яблоки, груши, арбузы, один раз были нектарины (каменные) один раз абрикосы (тоже каменные) и один раз полугнилая клубника. Ребята и это ассортимент гостиницы 5* ? Водные горки включались только на короткий период времени (хотя желающих было огромное колличество) Пляж неудобный, острые камни (На мелкую гальку не похоже) и резкая глубина. При моем росте в 185 см, глубина по плечи начиналась через 5 м от входа в море. Чаевые за уборку оставлять бесполезно, никаких лебедей, слоников и т.п не делают :) самое обидное то, что тур стоил на уровне других 5*. Ребята, когда выбираете гостиницы начинайте читать только плохие отзывы, в варианте с этой гостиницей они подтвердились на 100 процентов. А те кто писал отличные отзывы видно первый раз приезжал в Турцию и им нет с чем сравнивать. Мы тоже с такими сталкивались в гостинице, на вопрос как нам питание мы отвечали что еда отвратительная, а они говорили : „А нам все очень нравится“.

Читать полностью

16

Андрей Ф

Дата отзыва: 19 августа 2019

Отдыхали семьей 4 человека, трое взрослых и ребенок 8 лет. Что приятно, заселили сразу по приезду в 9 утра, НО номер подготовили на троих (кровати, полотенца, тапочки, шампуни и пр. все на троих). При жалобе на ресепшен был получен ответ, что мы сами так купили и у них в системе указано 3+1 и они заселяют в стандартный номер. Но нас же четверо! Я покупал стандартный номер, в котором должно быть 4 спальных места (двуспальная кровать и двухъярусная). Но мне заявили, что такого размещения у них в отеле вообще нет. Я сфотографировал номер с такой кроватью, в этом случае мне сказали, что такой номер стоит дороже и Вам надо разбираться с Вашим оператором у которого купил тур, но даже с доплатой свободных номеров нет. В итоге я остался в стандартном с дополнительной раскладушкой (свободного пространства совсем не осталось, получился номер-кровать). На следующий день предложили переехать в другой номер, но мы уже отказались. Уважаемое руководство отеля, при бронировании номера 3+1 гости хотят получить 4 полноценных спальных места и, если вы не можете этого предоставить, не стоит подтверждать бронирование. Пляж – галька. Шезлонги на песке стоят, а дальше галька. Это не песчано-галечный пляж, а галечный. Заход в море - через пару метров уже глубоко. Есть пирс, но всего с одной узкой лестницей на всех отдыхающих. Что мешает сделать еще парочку? Еда – еще одно разочарование, за ту сумму, за которую куплена путевка, хочется большего разнообразия. За две недели ни разу небыло морепродуктов, консервированные кальмары и салатные креветки в холодных закусках не в счёт. По мясу то же без разнообразия, баранина один раз за две недели, а так курица, курица и курица. Алкогольные напитки только местного производства. И еще одно обращение к руководству. В номерах, окна которых выходят на соседний отель Tui Day&Night, совершенно невозможно отдохнуть ни днем, ни вечером, из-за постоянной музыки соседних отелей. Музыка в соседних отелях звучит ТАК ГРОМКО, что даже за закрытыми дверями ее слышно, а если выйти на балкон, то ощущение, что находишься на самой вечеринке. И все это продолжается до 12 ночи. Соорудите какой-нибудь защитный экран, договоритесь с отелями, чтобы они перенаправили звук, но что-то нужно сделать. Как можно называться Family, если музыка мешает детям (и остальной семье) уснуть ночью и во время дневного сна. И еще один момент. Моему сыну очень понравился мини клуб, но считаю не правильным предлагать платные творческие работы в мини клубе. Резюмируем. По моему мнению, со всеми недостатками, указанными выше, отель не стоит тех денег, которые за него просят. Я отдыхал в отелях, в которых этих минусов нет, но в разы за меньшие деньги. Покупая тур в этот отель я и моя семья рассчитывали на большее.

Читать полностью

20

tastianar

Дата отзыва: 22 июля 2019

Отдыхали семьей (4 человека). Прилетели рано утром, примерно в 7 утра. Сходили позавтракать, искупались в пустынном бассейне (это для Family, как оказалось потом крайне редкое явление :) ). Заселили уже в 9 часов. Мы ничего не доплачивали. Нормальный двухкомнатный номер, в принципе ничем не отличается от того что на фото. На втором этаже с боковым видом на море. в Superior большая душевая кабина, удачное расположение комнат. два телевизора (мы ни разу их не включали, потому что даже дома телевизор не смотрим, а тем более на отдыхе). Номер понравился, если бы не одно НО. В комнате детей оказался сломан кондиционер, работал исключительно в качестве вентилятора. И в первую же ночь сломался и второй. После обращения на ресепшен, прислали механика, который благополучно снял и унес внешний блок )))) Конечно же нам заменили номер в этом же корпусе, только на первом этаже. Номер такой же, только цветовая гамма текстиля другая и моря конечно не видно. Но видимо что то было не так с нашей кармой))) во втором номере ситуация с кондиционерами повторилась. Зато у нас появилась возможность протестить другой номер))) В качестве извинений нам выдали ключи от двух отдельных стандартов в соседнем корпусе на втором этаже (номер 8503, 8504). Действительно двери в душ и туалет издавала душераздирающие звуки)))) веселили нас. В остальном состояние номеров очень хорошее. у нас не было никаких насекомых и ремонт вполне аккуратный. Постороннего запаха тоже не было. В ванной мыло и гель для душа на стене в дозаторах - хорошие, есть кондиционер для волос и лосьон для тела . Ватные палочки с дисками, шапочка для душа. Шампуня нет. В номере есть чайник, чай, сахар, кофе, сливки. Нам нравилось с утра попить кофе на балконе. В минибаре – кола, спрайт, фанта, минералка, пиво, всё пополняется. На балконе два пластиковых стула, столик, сушилка. Вай-фай в номере хороший, в принципе и на территории он есть, но как то волнами работает. Кровати мягкие, чистые, подушки удобные. Тапочки одноразовые имеются. Полотенца мягкие, свежие. Убирают каждый день. регулярно меняют и постель и полотенца. Все беленькое, без намека на пятна. В номерах мы только спали, поэтому каких то особых требований, кроме чистоты и кондиционера к ним не предъявляли. Звукоизоляция хорошая. Посторонние звуки нас не беспокоили. Не переживайте, кто поедет после ас. Все кондиционеры отремонтировали )))) Территория зеленая, много цветущих растений. Каждый день стригли травку. Бассейн теплый, малолюдный - класс просто. Рядом с бассейном есть джакузи, но в нём вода всегда холодная))). Попробовали провести время в Family, сбежали через час. Слишком много людей и шума, а мы не за этим ехали. В Family присесть особо не где. Все лежаки постоянно заняты. Для нас слишком суетно. . В Boutique проводить время нам больше понравилось. Тихо, не навязчивая музыка, мало людей. Никто не кричит, не толкает. Можно спокойно релаксировать. В баре Boutique очень хорошо, очередей никогда нет. Кофе, чай, горячий шоколад, пакетированные соки . Пиво, виски, водка, коньяк, мартини, коктейли, шампанское, ликер типа бейлис. Много коктейлей, неплохие. Меню в баре идентичное что и с Family. В снэк баре еда действительно довольно однообразна. Но при этом, так вкусно как в Boutique в Family вы точно не поедите! Вкуснейший и свежайший обед каждый день. Морская рыбка, курица, салаты, те же пирожные, рис, картошка, булочки. Пусть в Family и много всего наложено, но вкусного там особо ничего особо не найдешь. При этом куча людей, грохот и толчея. 80% отдыха мы из Boutique не уходили. Трансфер между отелями регулярный, но мы предпочитали ходить пешком. Утром через пляж, на ужин по улице. 2 минутки через пляж, минуты 4 улицей. По анимации ничего не напишу, мы ее избегали, так как нам нужен был как рз спокойный отдых. Несколько раз сходили на вечерние представления в Family. один раз смотрели акробатов, второй танцы (группа Raza Urbana вообще огонь ребята). А вот шоу выбора мисс Family оставило не очень приятные впечатления. Ведущий озвучивал происходящее на многих языках, но только не на русском. Хотя русских отдыхающих было большинство. Некое пренебрежение гостями налицо. Но это конено история не про Boutique. Хочу сказать огромное спасибо персоналу Boutique. Все очень крутые, внимательные и доброжелательные. Можно обратится с любым вопросом, с гарантией того что тебе помогут. Очень милая девушка Zeyner. Быстро решила вопросы с проблемами кондиционирования в начале отпуска. Всегда с улыбкой на лице и с вниманием к гостям. Говорит на английском свободно, так что пообщается не проблема. Так же наша огромная благодарность для Tugay. Неизменно внимательный, открытый к общению. Терпение просто ангельское у человека, кто бы что из гостей ни выкинул))). Он учит в том числе и русский))). Ну а если знаете английский, то сможете поговорить с любым сотрудником. Tugay – спасибо за турецкий кофе))) В любом случае вас поймут и не оставят без помощи. Хочется еще отметить бармена (в очках) и нашего повара. К своему стыду не записала имена ((( Вы супер! Даже наш отельный гид от Анекс Тур оказался душкой))) Помогал решать вопросы, дал много полезной информации и самое главное не втюхивал нам экскурсии. За это ему отдельное спасибо. Что касается моря, то берег галька с песком. Мне по такому ходить больно, но у нас были с собой тапочки и эта проблема не беспокоила. Зато всегда есть свободные лежаки и такая восхитительная и желанная нами тишина ))). Посещали рыбный ресторан, не впечатлило. Хочу добавить, что не смотря на отсутствие отзывов (на момент покупки тура), мы все таки нашли в интернете много информации по отелю. Мы хотели: • Спокойный отдых • Отсутствие анимации • Пения птиц и звуков моря, а не грохот музыки • Вкусных коктейлей • Фруктов • Свежей еды (как например прекрасная жареная свежая рыбка с лимонным соком на обед в Boutique) • Улыбающихся людей вокруг Все получили, как хотели. Спасибо вам))))

Читать полностью

8

Ирина

Дата отзыва: 21 июля 2019

Совершенно не понимаю восторженных отзывов об отеле! Начнем с самого начала - первая ночь..по соседству отель наверно рассчитанный на русскую молодежь, до 12 ночи долбит музыку исключительно по моему русских исполнителей да так что стены трясутся, после начинается живое исполнение бухих (за две недели в репертуаре были и червона рута, я устал хочу любви, океан и три реки, незабудка, виски кола какая то и тд..) Вывод: ребенка спать ни в обед ни ночью не уложишь! шумоизоляция в номерах никакая! все разговоры соседей слышно, и не дай бог там какой скандал будет... Туалет уличный на всю территорию отеля один!!! то есть с пляжа или с бассейнов бежать в один туалет либо в помещение к номерам ближе! Столовка ( по другому это не назвать!) еда однообразная и не совсем вкусная (то что было вчера на горячее сегодня будет в холодных закусках) Дети две недели сидели на картошке фри, я лично на рисе (с девизом рисом точно не траванешься). десерты вообще никакие (вместо формочек для желе используют пластиковые одноразовые стаканчики!) Как Вам такой вариант десерта - с узором от дна пластикового стакана? Посуда - грязная и битая попадается, я НЕ ХОЧУ ПИТЬ ИЗ КРУЖКИ С ЧУЖОЙ ПОМАДОЙ!! это совсем добивало - выносят поднос с чашками и они горячие (типо помыты) а там внутри мало того что не отмыты следы чай и кофе так и в помаде вся кружка! Периодически подавали колу настолько разбавленную что она даже просвечивалась! из соков только эти химозная фигня аля зукко или юппи. Официанты - первая смена которая нам попалась были еще ни чего (улыбаются, старались убрать со стола побыстрее, приносили напитки), а дальше.. Напитки не допросишься (сам они и не предлагают), со стола убирать тоже не торопятся (весь стол будет горой посуды заставлен только тогда вас может заметят) ГРИЛЬ ПРОСТО УЖАС!!!!! такое ощущение что его вообще не чистят - хотите покушать индейку со вкусом рыбы? тогда вам к нам! И еще вопрос почему то что жарилось на гриле плавает в масле сантиметра в три- четыре???? Макароны или паста (называйте как хотите, на пасту не тянет вообще - переварены) за две недели ни разу не попали на горячие макароны - постоянно холодные! Хотя есть микроволновка в другом конце зала ( вот вам сервис 5 звезд). Ах и еще подтверждение 5 звезд - вам подадут раков! только есть их не возможно! они абсолютно пресные! Вы можете представить что бы в отеле где полно русских раки оставались? А они останутся - и Вам их на следующий день поставят в холодные закуски. Приезжали большой компанией - 3 семьи (10 человек), как итог все переболели и до сих пор болеем... В принципе в отеле все болели - сидишь на обеде, а вокруг тебя все чихают и кашляют. При разговорах с другими мамочка выяснялось что кругом дети с температурами в номерах лежат. и вот Вам еще сюрприз вирус КОКСАКИ! и в отеле как бы об этом знают - только нифига делать не собираются. Приехала моя сестренка вся обсыпанная домой (да и в принципе больше половины отпуска лечилась). Номер как бы ничего - мебель конечно уже потрепанная ( столы в основном все разбухшие видимо от пролитого), самое страшное это абажуры на светильниках (все черные, заляпанные). в бутылочках только кондиционер для волос и лосьон для тела, шампунь в диспенсере в душевой кабине, и мыло дав в диспенсере около раковины. подушки не удобные. Сделали вывод что кондиционеры не дезинфицировались давно... И вообще не отпускала мысль о том что относятся к нам как к свиньям! А еще нас выселили из номера на сутки раньше! просто отрубили карточки в 12 часов. И минут 15 мы доказывали что уезжаем только завтра (у нис видите ли данные в компе другие), а в это время ребенок стоял в коридоре в мокром купальнике закутавшись в мокрое полотенце! Никто конечно же не извинился! И даже карточки в руки нам не дали, а как под конвоем повели до номера (причем особо не торопились идти!). Зато как попугаи повторяли предоставьте две карты - очень долго до них доходило что вторые карты в номерах закрытых остались! Вообщем отдых "удался". В данную сеть отелей больше ни ногой! Одного раза выше крыши хватило!

Читать полностью

20

Konstantin.V.Vasilev

Дата отзыва: 15 июля 2019

Постараюсь быть лаконичным. Для начала обращу внимание, что работа туроператора и погода не являются частью отеля. Многие начинают отзыв об отеля с негативного впечатления о поездке. Но должен отметить, что довольны и погодой и организацией тура. Летели Coral Travel, а/к Уральские и Рэд Уингс. Почти без задержек. Не буду писать про плюсы/минусы, это не совсем корректно и весьма субъективно, лучше расскажу как есть)) Итак... 1. Концепция отеля. Из названия понятно, что отель семейный. (Кому уже стало не интересно, рядом есть Cristal Boutique, где не отдыхают с детьми, но гости пользуются всей инфраструктурой Кристал Фэмили). Отель состоит из четырёх корпусов. Небольшие, но уютные номера. Очень много пространства внутри зданий, всё чисто, красиво. Пол в некоторых местах выложен плиткой из морских камней, оригинально. Очень много внимания уделено пожарной безопасности. 2. Номера чистые, уборка ежедневная. Каждый день смена полотенец. Всегда кладут гигиенические наборы, есть фирменные тапочки, мыло, шампуни в предостаточном количестве. Простыни и полотенца белоснежные и без пятен. 3. Персонал. Самый приветливый и отзывчивый персонал среди всех отелей в Турции (это был третий и ездим всегда в 5*). Никто ни разу за 11 дней не нагрубил, не нахамил и были всегда предельно вежливы. 4. Еда. Всегда много еды. Что в начале мероприятия, что по окончанию. Курица, индейка, телятина, говядина, баранина, рыба,раки, иногда кальмары, овощи, фрукты, ягоды, всего в избытке. Ну и конечно сладости, каждый день новые вариации)) Четыре ресторана, три или четыре бара. Напитки в основном местные, но в лобби-баре есть импортные напитки. 5. Анимация. Ненавязчивые аниматоры. Хотите присоединиться - вам рады, хотите отдыхать - вас не будут заставлять. Из развлечений: Волейбол, водное поло, дартс, аквааэробика. 6. Для детей. Детские аниматоры очень квалифицированные. Дети от них без ума. Мини-клуб всегда полон, но каждому ребёнку уделяется максимальное внимание. Дети довольны - это главный показатель. 7. Пляж. Сам пляж довольно чистый, но все старания персонала тщетны, пока люди-отдыхающие гадят. Пляж и вход в море галечный, лежаки на песке. Правда последние три дня были мега волны и гальку смыло, получился песчаный вход в море. Так же хочу отметить отличную работу спасателей. Был такой случай странный: мы купались в море, мимо проходил странный тип. Турок странной наружности с большой спортивной сумкой. Он подошёл к нашему пирсу, поставил у него сумку и пошёл к морю. Это заставило нас понервничать, жена повела ребёнка от пирса, а я хотел обратиться к спасателям, но они увидели этого странного человека и сами пошли к нему, что-то объяснили и он, взяв сумку ушел туда, откуда пришёл. Отличная работа, сразу стало спокойно и приятно. 8. Вечером. Когда темнеет, люди отужинав ждут развлечений, вступают в вечернее дежурство аниматоры и привлечённые артисты. Сначала мини-диско для детишек. Дети очень ждут этой части вечернего представления. После детских танцев начинается шоу. Это и африканцы, скачущие по сцене, и циркачи, и много других представлений. Так же раз в неделю проходит выбор "Мистер Кристал Фэмили". Мне посчастливилось поучаствовать и даже занять первое место))) После шоу начинается дискотека у бара "Лагуна" или караоке. Всем весело и все довольны. Длится дискотека на улице не долго, чтобы не мешать отдыхать ушедшим в номер. Желающие могут продолжить веселиться на танцполе в отеле. В результате мы остались очень довольны этим отелем. Свои пять звёзд они доказывают не словом, но делом. Огромное СПАСИБО менеджменту и персоналу отеля за гостеприимство. По совокупности факторов этот отель оказался одним из лучших, которые я посещал (среди отелей Турции, Туниса, Египта, России). И да, я рекомендую этот отель. Действительно он стоит тех денег, которые за него просят. Удовольствие от посещения этого отеля непередаваемое, это нужно почувствовать!

Читать полностью

8

Дата отзыва: 13 июля 2019

Доброй всем ночи. Нахожусь сейчас в отеле. Не буду ничего плохого писать про отель, в целом всё нормально. Еда, питьё - всё можно найти. С учетом того, что в Турцию россияне не ездили несколько лет, уровень отелей реально упал, об этом говорят разбавленные соки и даже трижды разбавленные напитки юпи. Поэтому это не пятёрка. Уборка в номере, это пародия на уборку. Вообще, в целом, в отеле не заморачиватся насчёт уборки, грязных полов, грязных подходов в бассейн, после обеда босиком у бассейна страшно стоять, реально помойка, в ресторане грязная посуда, а отсюда вывод, что никто из менеджмента и дирекции не задумывается об эпидемиологическом состоянии в отеле. А это, поверьте, самое плохое. Никакая анимация, еда, напитки не заменят здоровья. Ну так вот, на ТРЕТИЙ ДЕНЬ ПРЕБЫВАНИЯ В ДАННОМ ОТЕЛЕ МОЙ ШЕСТИЛЕТНИЙ РЕБЁНОК ЗАБОЛЕВАЕТ КОКСАКИ. Я ЭТО ПОНИМАЮ, ЧТО КОКСАКИ. Звоню в страховую, приезжает доктор и ставит вместо одного инфекционного заболевания, два - герпетическая ангина и энтеровирус, при этом выписывает два антибиотика. Вообщем совет для тех, кто летит сюда с детьми, начинайте профилактику уже на родине, почитайте интернет, с собой обязательно: жаропонижающие, темпратура была 39.8, свечи виферон, арбидол, циклоферон, мирамистин и фенистил гель. Очень тяжело всё проходит, с высокой температурой, пятнами на кофе, реально с ангиоой, кишечкой. При нашем отдыхе ещё познакомилась с 5 семьями с такой же историей. Делайте выводы. Что бушует коксаки умалчивается и это понятно. Отель просто тупо закрывать надо. Скажу одно - берегите себя и деток. Поменьше бассейна, на горки поднимайте детей на руках, там такой тухляк и воеь, вот реально страшно идти даже взрослому босиком, а в маленький бассейн с детскими горками лучше не ногой. Думаю, что там подцепили. Вообщем как-то не весело всё у нас получилось, хорошо, что дней много купили. Успели и поболеть и отдознуть. Прилетим в Москву, будем коесультироваться с врачами, что делать дальше.

Читать полностью

20

Дата отзыва: 13 июля 2019

Отдыхали в отеле с подругой и ребёнком 8 лет, остались очень довольны!! Приехали мы в отель в 10часов и нас сразу же заселили в номер, спасибо персоналу ресепшен. Несколько раз и в последующие дни нам приходилось обращаться на ресепшен и всегда (даже ночью) наш вопрос решался в течении 5 минут. Спасибо за это еще раз. Номер у нас был с видом на море и на соседний отель (музыка соседнего отеля нам спать не мешала) . Уборка в номере проводилась ежедневно, также пополняли минибар, меняли полотенца, делали всякие красивые вещи из одеял и штор. Территория отеля хоть и не очень большая, но все очень чисто, уютно, ухожено! Заход в море не совсем удобный, что то типа мелкой гальки, но есть пирс, с которого заходить в воду одно удовольствие! Питание - все всегда было свежее и на любой вкус, есть отдельный детский стол и диетическое меню, где все отварное и без специй. Различные фрукты, десерты. Команда аниматоров в отеле заслуживает отдельной благодарности! Надия, Аня, Гаухар, Серген, Нурик - Ребята большие молодцы!! Ребенок был просто в восторге, девочки из мини клуба находят подход к каждому ребёнку и занятие для каждого ! Взрослая анимация тоже нас очень порадовала, все было ненавязчиво, но при этом каждый желающий мог найти себе развлечение по душе. Каждый день были вечерние шоу, живая музыка и дискотеки в отеле. Спасибо Crystal family, за отдых, за положительные эмоции!!!

Читать полностью

16

Дата отзыва: 11 июля 2019

Отель хороший, красивый, большой. Почти весь персонал более менее знает русский язык. Кормили хорошо, голодными не останетесь. Убирали в номерах не очень, полотенца меняли 1 раз в 3 дня, полы в ванной мыли через раз, вообще сложилось впечатление, что они только чаевые собирали, раскладывали красиво покрывала (как они это любят), выносили мусор и всё🤷‍♀️ На счет пляжных полотенец...выдают по карточкам, как и везде, у всех они одинаковые. Люди этими полотенцами занимают места возле бассейна и на пляже с 7 ми утра, не помнят где заняли, либо их полотенца кто то забрал с лежаков, так как тот товарищ тоже не помнит где их оставил, и когда ты приходишь в 9 утра занимаешь свободные лежаки, потом подходит товарищ, который в 7 утра занял и говорит, что это их места и просит вернуть полотенца...а потом еще начинает на тебя наезжать, чуть ли не с матом...не очень приятно. Так что лучше оставлять свои личные полотенца, оибо какой нибудь опозновательный знак... Это был не единичный случай. У ребенка был день рождения 9го июля, никаких комплементов и поздравлений нет. На обеде и ужине, в главном ресторане, вино можно получить, только попросив об этом персонал, который убирает тарелки...И его ели допросишься, т.к.он убирает...Все остальные напитки можно получить на баре. Рестораны Аля-карт, можно посетить бесплатно в течении 7 дней с момента заселения в отель, меня с 3х ресторанах можно забронить с помощью их приложения, которое зависает, и при брони он вам выдает, что вы должны оплатить 25 евро...хотя рестораны бесплатны.

Читать полностью

Показать больше отзывов

Закажите бесплатный подбор тура специалистом!

Подобрать тур

Отель на карте

Мы остались здесь всей семьей с моими пожилыми родителями и 8 -летним - сыном и прекрасно провели время в целом. Расположение отличное, и есть удивительное разнообразие еды и напитков. Уборка была отличной, за исключением пляжа, который мог бы быть лучше обслуживаться. У нас было несколько вопросов номеров (холодильник, воздушная афера, телевизор, туалет), которые были быстро решены. Некоторые сотрудники говорили на ограниченном английском языке, но кто-то всегда был готов помочь. Отелю не хватает нескольких услуг, таких как обмен валюты и международные звонки. Хорошее соотношение цены и качества, хотя это больше похоже на 4-звездочный, чем 5-звездочный отель.

Хороший отель, интересные вечерние программы, веселые аниматоры, в целом все понравилось но минус холодные басейны.

Это абсолютно честный и открытый обзор. Совершенно замечательный курорт, прямо на большом частном пляже, вкусная еда, великолепные крытые и открытые бассейны, дети хорошо обслуживаются, отличные профессиональные развлечения. Превосходное соотношение цены и качества. Так почему, я слышал, вы спрашиваете, позволить себе этот отель только 3 звезды. Ну, некоторые вещи абсолютно искажены. Если вы смотрите отзывы на YouTube есть теннисные корты и футбольные поля на стороне отеля. нет их нет ! ! Это заброшенный пустырь. Мелкая проблема, если вы не увлекаетесь теннисом или футболом, но определенное искажение фактов. Во-вторых, в отеле говорят о районе Белек. Это добрые полчаса на крутых поворотах, дыры в травке дороги! Белек - это просто гигантские отели и базары. Ничего другого там не нашли, кроме строительных площадок. Не большая проблема, так как курорт так хорош, но немного честности о далеком Белеке и Анталье было бы хорошо. Наконец, и это личное наблюдение вызывает у меня сильное раздражение. Отношение индеек к курению - это третий мир, если быть добрым! Курение везде разрешено даже в детской зоне. Отвратительно. На открытой площадке ресторана есть место для курения. Нет проблем, кроме того, что нужно пройти через него, чтобы попасть в буфет. Кроме того, когда курильщики уходят, они часто проходят через некурящую зону с сигаретами или, что еще хуже, прикуривают! Такой позор, потому что если индейка хочет, чтобы к ней относились как к стране первого мира, они должны покончить с этим отвратительным отношением к курению. Турция, цивилизованный мир отошел от этих взглядов!