- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Учкумтепеси
- Отели Учкумтепеси
- Crystal Tat Beach Pearl Collection
Crystal Tat Beach Pearl Collection 5*
Рейтинг отеля:
8,7
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
503
До аэропорта:
35 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Банкетный зал
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Поле для гольфа
- Мини-гольф
- Водные виды
- Волейбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Бар
- Кафе
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Развлечения
- Бильярд
- Боулинг
- Дартс
- Аниматоры
- Шоу
Отдых на воде
- Аквапарк
- Аренда пляжных кабинок
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Евгений
Дата отзыва: 08 декабря 2025
Отдыхали в начале ноября 2 1(11)
Были конечно уже в самом-самом конце сезона, поэтому чего-то уже поменьше - например дневная анимация.
Но все понравилось: отзывчивые сотрудники, вкусная еда, достойная уборка, большие номера, красивая ухоженная территория, близость к аэропорту.
Пожелания - постройте пирс и поставьте кофемашины (в главном ресторане) так удобнее)))
20
Татьяна А
Дата отзыва: 01 ноября 2025
Эта лучшая 5-ка из всех отелей, в которых мы были в Турции. Начиная с ресепшен ( русский язык знает почти весь персонал), все четко и понятно, номер отличный маленькие мелочи( зубная щетка, бритва, пилочка для ногтей и т д ) , которые очень порадовали👍, еда выше всех похвал ( разнообразная, вкусная и не одного намека на тяжесть в желудке, а ела я очень много 🤭) , отель был заселен 100 процентов, что было для нас удивительно, т к конец октября и близиться окончание сезона, но даже при таком большом количестве постояльцев, всегда были свободные места и в ресторане и на пляже, что хочу отметить не мало важно для комфортного отдыха☝️ спа- процедуры на 4-ку если честно, но ежедневные вечерние походы в сауну и хамам плюс бассейн, скрасили наши денечки на пять баллов🔥 один словом приезжайте - не пожалеете 👌
16
irina00087
Дата отзыва: 28 октября 2025
Находимся в данный момент здесь, с детьми пяти и одиннадцати лет…
Нюансы отдыха в конце сезона следующие: море прохладное, бассейны тоже, с подогревом бассейна нет ( хоть в описании указан)- при всем при этом, есть люди , которых это не смущает… мои дети плавают, но потом бегом в номер греться…
Персонал не готов, как будто уже напрягаться… кофе делают на отвали… в кофейном доме… один раз вкусно - два нет… дальше , как повезет…
Гезлеме - торопиться никто не собирается вам испечь побыстрее…
ТУРКИ С ТУРКАМИ ВЗАИМОДЕЙСТВУЮТ ОХОТНЕЕ… вас могут не заметить в очереди перед их согражданами… приветливости персонала о которой писал кто-то- не замечаем…
ОСНОВНОЙ МИНУС- анимация детская никакая… все уехали, кого хвалили в отзывах…взрослой вообще не замечаю… либо я ее реально не вижу по своей вине, либо она тоже сошла на нет…
Из плюсов: расположение совсем рядом с аэропортом, еда - 10 из 10, чисто, красиво на территории, к номеру вопросов нет, лично у меня, лежаки - старые… заменить бы…
Второй раз не поедим… именно в связи с тем, что скучно
20
gokhan a
Дата отзыва: 25 октября 2025
Я был в Тат Бич, между 18 и 24 октября. Погода довольно хорошая, но 2 дня сильный дождь, но после того, как солнце встает градус был 25 28 днем.
Отель был полон, но вы не чувствовали толпу так сильно.
Всех пунктов питания достаточно, чтобы найти вкусные блюда.
И все было великолепно определенно все напитки, еда, сервировки и конечно персонал сверх вежливый и полезный.
Особенно я хотел бы поблагодарить все департаменты за их усилия. Я определенно стараюсь вернуться на следующее лето.
Хочу сказать спасибо за мою молодую и успешную подругу, ресторан Sultan, мисс Фирдевс с её белыми перчатками, дипломами за еду.
Я также хотел бы поблагодарить мисс Берфин из Гостевой семьи, которая помогает мне найти мои потерянные вещи.
Кроме того менеджеров отдела, которые
Магистр по связям с гостями мистер Волкан,
Руководитель фронт-офиса г-н Али Хакан
Управляющая домом г-жа Фатьма
был всегда полезен и координировать команду вир очень успешно.
Я точно забронирую столик на следующее лето.
У меня был идеальный отдых в Тат пляж гольф курорт
20
Venera T
Дата отзыва: 25 октября 2025
Очень хороший отель для семейного отдыха. Персонал вежливый и гостеприимный. Гостей встречают с большой добротой и гостеприимством. Команда очень внимательна и предоставляет отличный сервис. Сервис в топе. 👍🏻👍🏻👍🏻
20
Елена В
Дата отзыва: 22 октября 2025
Отдыхала конкретно в этом отеле с 08 по 17 октября т.г. Отель произвёл очень хорошее впечатление: достаточно компактный ( при этом всё есть) с прекрасноухоженной зелёной территорией. Пляж большой, с комфортным заходом в море. Лежаков много, большое количество лежаков на газонах ( что очень удобно). Питание: разнообразно и вкусно. Для меня, как для любительницы попить кофе в течении дня не один раз, не составляло это сделать никакого труда: кофеен много: и с мороженым, и с вкусными пирожными. Номера: немного " уставшие ", но чистые. Единственное что мне не хватило в номерах - это прикроватного света. Отдельно хочу отметить работу персонала: всегда приветливые и отзывчивые! Особенно русскоговорящие сотрудники отдела по работе с гостями Карина и Гульназ - их готовность помочь решить любую проблему достойна уважения! Как итог: спасибо всем работникам отеля от низшего звена до высшего руководства за прекрасный отдых!
20
Mirela
Дата отзыва: 22 октября 2025
Мое пребывание в "Кристалл Тат" было в целом отличным! Мне нравилась красивая обстановка, широкий выбор еды, ресторанов и напитков. Все было очень чисто и ухоженно, и у меня были одни из лучших коктейлей, приготовленных Ханифи — абсолютно высший уровень!
Мне действительно понравилась каждая часть моего пребывания, но я бы предложил улучшить ночную деятельность, чтобы она чувствовала себя более инклюзивной и не ориентированной в основном на российских гостей. Анимация у бассейна также может быть немного улучшена. Другими словами, в моем oponion развлечения это то, над чем нужно немного поработать.
В целом, это был фантастический опыт, и я бы обязательно подумал о том, чтобы вернуться!
16
Олег Л
Дата отзыва: 22 октября 2025
Плюсы:
Качество обслуживания
Хорошая Уборка номеров и территории ( кроме пляжа)
Дружелюбное и внимательное отношение персонала
Анимация и активности
Разнообразная еда
Пляж в 5 минутах ходьбы
Минусы:
пляж грязный и неровный , ежедневно не убирают . Песок и мелкая галька. От неубранного мусора в итоге куча летающих и кусающих ос! Супруге после укуса пришлось обращаться по страховке и сутки находится в госпитале .
Лежаки и столики не чистые и явно давнишние , ежедневно их не моют!
На пляже аварийный пирс, никаких ограждений , люди под ним ходят каждый день рискуя что им когда то на голову не упадет
Мало русскоговорящих сотрудников на стойке регистрации
Еда . Мясо почти всегда было жестким и иногда с привкусом что залежалось в холодильнике.
В уголке детского меню все тоже самое что и для всех . Отличий не нашли.К примеру ,один раз был перченый суп, который дети явно есть не будут .
8
Timothy R
Дата отзыва: 19 октября 2025
Пожалуйста, не обманывайтесь, так как мы были это не курорт для гольфа, здесь вообще нет никаких гольф-удобств. У нас был номер с видом на море, который был отличным, однако дискотека была прямо за пределами нашей комнаты, мы могли услышать все песни слово perfect это было настолько громко. Я попросил переместить номер, и мне сообщили, что отель был полон и просить снова на следующий день, что я и сделал, но мне сказали, что я должен сделать этот запрос между 8 и 10 утра. Достаточно сказать, что мы возмущались, так как накануне это не было прояснено, поэтому впереди была еще одна бессонная ночь. Другой более незначительный момент заключается в том, что отель датирован и нуждается в реконструкции.
20
Ольга И
Дата отзыва: 16 октября 2025
Отдыхали с супругом в Вашем отеле, в октябре (с 03.10-14.10), первый раз. Спасибо Вам большое за чудесный отпуск. Расположение: прекрасное, море, бассейны, отель, бары все в шаговой доступности, удобно и лаконично, много зелени и цветов. Каждый день убирали номер, пополняли мини бар и меняли полотенца.
Питание: великолепные разнообразные, а главное вкусные блюда. Очень большой выбор мяса, рыбы,овощей, фруктов, разнообразные салаты, а кондитерские изделия просто бомба! Много баров на территории, большой выбор напитков, на любой вкус, а также кофе и мороженое. До ресторанов а ля карта не успели дойти. Очень удивило внимательное и доброжелательное отношение обслуживающего персонала, на всей территории отеля. Надеюсь, что получится приехать ещё к Вам! Благодарим от всей души, процветания, успехов и до скорой встречи! Исаевы (Ольга, Роберт).
20
Daniel D
Дата отзыва: 15 октября 2025
Отличный отель, прекрасный персонал и отлично провел время. Частный пляж, который прекрасен с большим количеством дел для детей и взрослых, бассейны тоже великолепны! Отношения с гостями Озлем был отличной помощью во всем, что нам нужно.
20
Kirsty M
Дата отзыва: 15 октября 2025
Очень хороший отель, номера убираются ежедневно и персонал очень доброжелательный, еда очень хорошая и отличное обслуживание. Озлем в отношениях с гостями очень помогает! Расположение отличное в 30 минутах от аэропорта, много сделать вне курорта также
8
Marcin K
Дата отзыва: 14 октября 2025
Отель довольно старый, и, на мой взгляд, номера нуждаются в реконструкции. Наружная инфраструктура обслуживается лучше, чем внутренняя. Большинство сотрудников отеля доброжелательные, услужливые, и в целом обеспечивают хороший сервис, хотя у меня сложилось впечатление, что к полякам относятся совсем иначе, чем к гостям других национальностей.
Я прилагаю несколько фотографий интерьеров номера, поскольку они могут быть полезны при выборе места для отдыха.
Что касается положительных отзывов, я бы посоветовал не слишком на них полагаться — сотрудники часто просят гостей оставлять хорошие отзывы под предлогом того, что это поможет им сохранить работу в следующем году. Они даже просят гостей разместить положительные отзывы в их присутствии, затем сфотографировать его и отправить менеджеру отеля, который, скорее всего, получит какую-то выгоду.
16
Igor I
Дата отзыва: 05 октября 2025
Отдыхали в Crystal Tat конец сентября начало октября, отдых в целом понравился, с погодой повезло. Минус, на пляже это лежаки старые убитые и зонтики не закрепленные летали при порыве ветра, могла быть травма! Еда, персонал, обслуживание и уборка номеров на высоте. Спа нормальный, парилки отличные. Массажист отрабатывает на пятерку. Так что рекомендую, но имейте ввиду что отель старый и требует обновлений!
20
Найля А
Дата отзыва: 04 октября 2025
Нам этот отель очень понравился. Территория очень красивая, ухоженная. Пляж-мелкая галька и песок. Еды очень много и все вкусно. Каждый день красная рыба и на завтрак, и на ужин. Все пирожные и тортики вкусные, хотя обычно в отелях Турции они на один вкус. Персонал любезный и обходительный. Номер нам достался большой и с видом на сад. Отель спокойный. Отпуском мы довольны. Отель рекомендую!
16
Nikig22
Дата отзыва: 01 октября 2025
Я дал ему 4 из-за нескольких вещей
Забронировано для 4 человек, мы с партнером праздновали 40-летие совместной жизни
Я написал им по электронной почте, чтобы сказать, можем ли мы иметь хороший номер с балконом (они действительно положили специальное фруктовое блюдо вино и т.д., которое было прекрасным )
Мои друзья также курильщики получили худший номер без балкона попросили 3 раза попробовать и изменить его никто не помог вообще
У нас есть болотный стандартный номер с частичным видом на номер, но над выглядели вонючие вентиляторы крыши кухни абсолютно вонючие каждое утро, но хуже ночью
Номер не убирался каждый день
Элементы первой необходимости не были пополнены запасы кофе с водой Полотенца туалетные рулоны и т.д. должны были либо идти вниз, либо звонить, что не должно было произойти! душевая комната определенно нуждается в определенном внимании фактический душ был очень рыхлым, а затирка была заплесневелой
Так это мой стон
Так что теперь на пляж питания отеля и т.д.
Развлечение было действительно хорошим, они действительно пошли выше и дальше, чтобы попытаться сделать хорошие шоу
Еда была отличной могла жаловаться на достаточный выбор и закуски мороженое чуррос весь день
Довольно вкусные напитки
Они не могли сделать мохито позорным, как любимый напиток.
Пляж был хорошим много лежаков
Не может винить персонал
Провел 13 дней в пляжном бассейне, чтобы шуметь
Но это наш выбор, так как мы любим пляж
Ни один магазин, за пределами которого был мусор, не должен был получить автобус£ 1 или такси стоило£ 35 обратно
Я наслаждался своим персоналом, кроме вещей, о которых я говорил.
20
Traveler66232819486
Дата отзыва: 30 сентября 2025
Отличный отель. Летаем не первый год, очень много отелей позади. Но этот отель покорил нас прям всем. Персонал приятные профессионалы, хороший песчаный пляж, прекрасные павильоны. В ресторане, даже если Вы пришли за 15 минут до закрытия, есть все блюда. Были 2023 году, не смогли попасть 2024. Приехали сейчас сентябрь 2025, всё на отлично Рекомендуем!!!
16
Talgat Y
Дата отзыва: 29 сентября 2025
Добрый день!
Отдых удался на отлично! Благодарность персоналу отеля за сервис, за вкусную и разнообразную кухня, все очень компактно, зеленая территория, все в шаговой доступности, отличный ассортимент напитков (алко и безкалко), кондитерская супер, живая музыка, щоу программа на высоком уровне, 7 дней пролетели как один день, единственный момент который очень может повлиять на решение вернуть вновь, это конечно же состояние самого отеля, все уже довольно старое и пошарпанное, обратите внмание на данный момент, двери, держатели при входе для карточки, номер 1001 в частности где мы проживали, душевой поддон и сантехника крепления держатся на честном слове. Сделаете реновацию и ремонт, точно вернемся вновь. А в остальном мы молодцы, отдохнули от души!
8
Андрей Б
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Приехали 26 сентября в 7 утра на ресепшене дали девушке две аленки шоколадки за это она попросила 50 евро и получив отказ поселила ровно в 14.00 в номер 🤦♂️такого я даже в египте не видел
20
judi_coven
Дата отзыва: 22 сентября 2025
У нас была прекрасная неделя. Еда была разнообразной и обильной. Напитки были немного разбавлены, но мы не слишком возражали. Бассейны были прекрасны, и мы наслаждались водными горками. Некоторые номера были немного уставшими и воздушный мошенник не всегда был отличным, но это было чистым, и персонал все были прекрасны.
20
Олеся Б
Дата отзыва: 21 сентября 2025
Отель очень красивый большой, море шикарное , очень понравилась кухня, в отеле очень ухоженная территория , много мест для развлечений, душевная и очень внимательная анимация в отеле . Хотим отметить Асему -милая, душевная , внимательная и заботливая девушка! Мы прекрасно провели время в компании вместе!)
Рекомендуем этот отель для отдыха с семьей и друзьями)
1
Alina
Дата отзыва: 20 сентября 2025
Старый отель, еда не вкусная, не соответствует 5 звездам, лучше снять Rixos.
8
Mihaela C
Дата отзыва: 04 сентября 2025
Обычно я не пишу отзыв, но чувствовал, что этот нужен только для того, чтобы люди знали, что предлагает этот отель!
Мы останавливались в Crystal Tat Beach Belek в течение недели в конце августа .
Я могу сказать, что мы не были довольны тем опытом, который у нас был, мы были семьей из 11 человек, включая троих детей, и мы все были разочарованы.
Мы думали, что это 5 звезд, но я не дам больше 3 .
*Отель это само нуждается в обновлении, хотя, полный плесени везде, и не чистый, особенно на ресторане Sultan, герметизация была полна плесени и выглядела так грязно.
* Номера были все заплесневелые и грязные, особенно ванные комнаты, двери ванной были прогнившими, а стены не были чистыми вообще!
* Еда, ну , не большой выбор на наш вкус, но может быть для других есть. Каждый день одно и то же (завтрак, обед и ужин) очень повторяется, может быть, мало блюд были изменены, но не много, хотелось есть одно и то же каждый день!
* Напитки не были плохими для All inclusive, пивные коктейли, международные спиртные напитки и т.д.
*Барах, их было несколько, так что вам не нужно было долго ждать своих напитков, у них также были закуски, где подают бургеры, мороженое , и другие турецкие блюда.
*Песчаный пляж с пляжным баром и морем были в порядке.
*У них было много лежаков с зонтиками, вам не нужно вставать рано, чтобы найти место. Хотя все вне лежаков нуждались в модернизации, не в лучшей форме!
*Персонал не очень дружелюбный, вы едва видите, как один улыбается или ломает шутку с вами.
В целом я бы не рекомендовал этот отель, если вы хотите 5 * опыт. Я не знаю, как это может быть 5 *, когда это не больше, чем 3 *, я был во многих 5 * отелях, и опыт был удивительным, но этот был шуткой и нечестно лгать клиентам, что они получат 5 * опыт!
20
Сергей З
Дата отзыва: 28 августа 2025
Отличный отель,хорошее питание,большой выбор напитков в баре,чистая ухоженная территория,приветливый персонал!Советую посетить это место)
12
Светлана К
Дата отзыва: 25 августа 2025
Wi Fi ОТСУТСТВУЕТ по всей территории.
Нет его даже на ресепшн, не говоря про номера или пляж. При обращении на ресепшн/ ну у вас же в телефоне есть знак WIFI, а почему ничего не открывается, даже переписка в what’s up, мы не знаем, одно место где брало иногда одно деление- на полу в коридоре под дверью номера. Я за 30 лет поездок в турцию такое встречаю впервые.
Конечно же, интересовались у других гостей та же ситуация, все на роуминге))
неприемлемо для 5 звезд ((
Нет пляжных полотенец в принципе, нужно носить с собой привезенное.
Море хорошее, но волны с 12 часов всегда и грязное от песка сразу.
Еда однообразная, хороший мексиканский
а ля карт
16
Юлия С
Дата отзыва: 09 августа 2025
Наш семейный отдых в отеле приятно запомнился! Отель красивый, с большой территорией, но инфраструктура компактная. Море очень тёплое, красивое, но с частыми волнами, что характерно для Белека. Функционирующего пирса нет, старый - заброшенный. На территории отеля 2 хороших бассейна, разнообразные горки. В основном ресторане еды много, блюда разнообразные, вкусные, морепродукты также есть; убирают со столов быстро. Также на территории отеля много баров, поесть можно круглосуточно. Есть 3 ресторана а-ля карт: турецкий, итальянский и морской. Уборка в номерах стандартная, ежедневная. Wi-fi на территории отеля неплохой, кроме в номере, там он откровенно ужасный.
Анимация в отеле интересная, с различными мероприятиями в течение дня. Вечерние шоу в амфитеатре зрелищные, но хотелось бы больше разнообразия (например, больше национальных турецких шоу). Понравились аниматоры: Asem, Bugra, Evren, Serkan, классные ребята! Рекомендую отдых в этом отеле!
16
Юлия С
Дата отзыва: 08 августа 2025
Очень понравилось отдыхать в отеле. Отель красивый, с большой территорией, но компактный. Море очень тёплое, красивое, но с частыми волнами, что характерно для Белека. Функционирующего пирса нет, старый - заброшенный. На территории отеля 2 хороших бассейна, классные горки. В основном ресторане еды много, блюда разнообразные, вкусные, очередей нет, убирают со столов быстро. Также на территории отеля много баров, кондитерская, мороженое, поесть можно круглосуточно. Есть 3 ресторана а-ля карт: турецкий, итальянский и морской. Уборка в номерах стандартная, ежедневная. Wi-fi на территории отеля хороший, кроме в номере. Анимация в отеле разнообразная, с различными интересными мероприятиями в течение дня. Вечерняя анимация зрелищная. Понравились аниматоры: Asem, Bugra, Evren, Serkan, классные ребята! Рекомендую отдых в этом отеле!
16
Яна О
Дата отзыва: 20 июля 2025
Отдыхали семьей. Уборка стандартная. Но внимательно следят за карточками на двери. В тихий час не беспокоили, а убирали ближе к вечеру. Номер очень простенький. Кондиционер создаёт эффект ледникового периода. Отрегулировать не удалось! Шоу вечерних нет (только музыка/дискотека) НО. Очень внимательный персонал!!!! И вкусная еда. Вечерами развлекались ресторанами «аля карт». На берегу моря в доступе без записи! Спасибо.
20
готовим вместе ... Л
Дата отзыва: 16 июля 2025
Недавно я провела незабываемый отдых в Crystal Tat, хочу поделиться своими впечатлениями.
С самого начала нас встретила дружелюбная команда, а номер оказался чистым и уютным. Питание было разнообразным и вкусным, каждый день радовали новые блюда.
Особую благодарность хочу выразить аниматору Асем! Она сделала наш отдых по-настоящему ярким и запоминающимся. Благодаря ее энергии и позитивному настрою, мы всегда были вовлечены в различные мероприятия и развлечения.
20
Анна О
Дата отзыва: 12 июля 2025
Очень хороший отель, соответствующий описанию на сайте.
Нас заселили сразу после приезда, что безусловно, подняло настроение.
Дополнительно платы или чаевых никто за это не просил.
Большой выбор мест, где можно поесть и выпить.
Пляжные зонты и лежаки всегда доступны.
20
Ярослав С
Дата отзыва: 07 июля 2025
Данный отель мне очень понравился, приехал сюда первый раз, отель оставил для меня только положительные впечатления, персонал очень вежливый, добрый, отзывчивый, на завтрак дают любое шампанское, очень удивительно, здорово, отель тянет на 5
20
Максим Г
Дата отзыва: 04 июля 2025
У отеля прекрасное расположение, всего в 30 минутах от аэропорта Анталии. Огромная, зеленая территория. Разнообразие еды огромное. Каждый день жарят на гриле курицу, рыбу, баранину. В некоторые дни дают морепродукты с гриля. Очередей в ресторане не много, хотя отель полный. В основном очереди бывают на гриль. Отель по концепции UAI, поэтому в 2-х барах готовят шикарные коктейли из импортного алкоголя.
Для детей в отеле дают мороженое, варенную кукурузу. Вообще у детей днем есть свой ресторан. Мини бар пополняют каждый день. Есть бар с 4-мя видами пива. Все очень вкусно, рекомендую!!!
12
Светлана С
Дата отзыва: 02 июля 2025
Доброго времени суток! Очень жаль, что приходится писать этот отзыв, но увы, вы очень постарались, чтобы довести моего ребенка до слез.
Были у вас в прошлом году, это мы первый раз выехали всей семьей, конечно если придираться, безусловно можно найти минусы, но в целом и общем нам всë понравилось. И мы приняли решение приехать к вам и в этом году. Отдых наш длился 9 дней ( столько же мы гостили у вас и в прошлом году), для нас очень важна была кухня ( ребенок плохо ест), все было хорошо, хочу отметить то, что в этом году кухня ещë лучше, спасибо поварам. А также нам было очень важно найти уголок в бассейне , где можно комфортно купаться спокойному семилетнему ребенку, который не умеет плавать.
Еще отмечу то, что на территории два бассейна, один большой в котором грохочет музыка, проходят все активности (аква-аэробика, игры с мячом для взрослых), большая скученность людей, что даже лежаков на всех не хватает. Мы для себя выбрали бассейн поменьше, он тихий, в нем также не мало отдыхающих с детьми, но нет этого шума-гама. В этом бассейне мы отдыхали все 9 дней прошлого года и в этом году также 8 дней наслаждались отдыхом, как вдруг в наш последний день нас прямо во время купания с детьми начали из него выгонять. Причем без всяких объяснений и только когда я стала возражать, мне дали объяснение, что сейчас большой заезд и взрослые должны отдохнуть. Вы серьезно?! Т.е. вы решили что вы всех с детьми сгоните в один бассейн, где также куча взрослых, где шум- гам, активности для взрослых, большая скученность людей?!!! Где детям очень сложно поделить эти детские островки , чтобы элементарно встать в воде?! И это такое отношение, чтобы у вас несколько взрослых отдохнули у тихого бассейна.
Повторюсь нас выгоняли и даже не обращали внимание на то, что дети были расстроены, моя дочь даже заплакала. Это что за отношение?!!! Это что за правила у вас такие?!!! И повторюсь, такого не было ни в прошлом году, ни в этом 8 дней мы отдыхали комфортно и спокойно. У меня ребенок аллергик и в море она заходит толь по колено, потому что ей щиплет кожу и нам очень важен бассейн и в ваш отель мы вернулись из-за комфортного, тихого бассейна, но вы решили нас его лишить.
Отдельно обращусь к менеджеру русскоговорящей девушке, вот только имя еë точно не запомнила, не до этого было, это Карина или Кристина, но она там одна такая. Вы уважаемая, просто стопроцентная грубиянка, и обращались вы с детьми, как со скотом. Я Вам в глаза сказала, что никогда такого отношения не встречала и именно из-за Вас мы никогда сюда не вернемся. И за такое отношение мы заплатили не малые деньги!!! Мы ушли, ребёнок плакал и просился домой. Все это происходило в обеденное, но что я увидела после обеда, бассейн был полон отдыхающих с детьми!!!! Вы вообще что сделали, что изобразили?!!! Вы ничего не решили, но давали моего ребенка до слез! Никогда и никому не посоветую этот отель! Спасибо за испорченные впечатления от отдыха! Никогда к вам не вернемся.
20
Наиль Г
Дата отзыва: 20 июня 2025
Вкусная еда,выбора много рыба,мясо,фрукты,сладости,хороший пляж. Бармен Nursima молодец, обслуживает хорошо. Выбор спиртных напитков слабоват, мало разновидностей коктейлей.
20
Мария С
Дата отзыва: 17 июня 2025
Хороший отель, прекрасный номер,очень большой и чистый бассейн.
Прекрасный персонал, отличная анимация.
Отдельное спасибо Юнусу за развлечения и ночные шоу программы. Команда анимации очень веселые и энергичные ребята, ежедневно предлагают спортивные развлечения и досуг. Прекрасные спасатели, которые дежурят у бассейна. Они не только следят за безопасностью, но и развлекают детей.
Красивая территория, много зелени. Потрясающий пляж, очень чисто.
20
Баходир З
Дата отзыва: 16 июня 2025
Отдыхал с друзьями очень понравился отель .Питание понравилось были в Аля карт ресторанах еда супер . Пляж песочный удобный чистый . Обслуживающий персонал добрые во всем помогали , комнаты были убраны чисто . Обязательно приедем еде раз😍
20
GoPlaces09551378096
Дата отзыва: 13 июня 2025
В этом отеле очень дружелюбный персонал. Ozan Erdoğan в Кристол групп помог, и вид на море было самое лучшее. Умер уста шеф повар в аля карт ресторане BBQ очень хорошо работает. Официанты и бармен девушки особенно турчанки очень вежливые, и профессионалы своего дела. Mustafa shef, Bekir shef, Mestafa стажер, Uğur, Ersin были очень вежливы. Вулкан бей очень любезный, и девушка гестрелейшен с Казахстана Гульсум, и Özlem очень помогла во время отдыха.
Кидс клаб с работниками все потрясающие девушки. Мои дети были рады там по 4-5 часов играть. Номер и территория отеля очень чистые и красивая.
Музыка и анимация очень интересная, каждый день что то интересное.
Море и пляж чистый. Не большие камушки.
Гузлеме, мороженое очень вкусное. Красное вино тоже супер.
Аквапарк работает два раза в день. На горках всегда есть спасатели.
20
Юлия Е
Дата отзыва: 07 июня 2025
Находимся с семьёй в отеле в настоящее время. Семейный отель с комфортабельными номерами, в которых есть все самое необходимое для проживания и отдыха. Питание в отеле разнообразное на любой вкус и в любое время суток. На территории отеля много различных локаций для проведения досуга, чистый песчаный пляж, два бассейна и маленький детский, аквапарк, амфитеатр, сцена для выступления местных звёзд с хорошим звучанием, профессиональным оборудованием для звука, так и иллюминации. Персонал отеля внимательный, обходительный и доброжелательный. Анимация присутствует как для взрослых, так и для детей. Отдельно хотим поблагодарить аниматора - Figen, за её активные силовые утренние тренировки. Все просто супер! Рекомендуем отель своим друзьям и знакомым, а возможно, и вернёмся сами! Спасибо нашему турагенту за выбор отеля!
20
Яна Б
Дата отзыва: 04 июня 2025
Шикарный семейный отель в котором есть вкусная еда, напитки , анимация ,развлечения для детей и взролых . В номерах есть всё что нужно, все очень комфортно. Вкусные коктейли, мороженое и вообщем всё для хорошего отдыха.Вход в море очень хороший песок , каждый день разные анимации вечеринки
12
Ann A
Дата отзыва: 04 июня 2025
Большой красивый отель, был когда-то. Видны следы былой роскоши, но сейчас в очень сильном запустении.
Персонал по большей части вежлив и обходителен, но уровень сервиса очень посредственный.
Еда качественная и вкусная, в груглосуьочно доступе и тут все прекрасно.
Алкоголь странный, в баре не могут сделать ни один даже классический коктейль , хотя у них есть они в меню.
В номерах чисто, но обшарпано. Вода в душе вечерами чуть теплая
20
Настя С
Дата отзыва: 01 июня 2025
Посетила этот отель в мае. Отель не новый , но все очень чисто и достойно. Номер уютный, есть все для приготовления чая и кофе, в ванной комнате есть все необходимые принадлежности (шампуни, гели и даже мочалка).
Ресторан большой,много свободных мест, официанты каждому гостю предлагают напитки,не надо никуда бегать. Еда вкусная и достаточно разнообразная. В барах весь алкоголь отличного качества.
Пляж чистый, много лежаков, заход в море комфортный.
Есть 4 аля-карт ресторана. За мое посещение была в рыбном и мексиканском, все было очень вкусно.
В холле работают девушки по работе с гостями. Выражаю особую благодарность Карине, она очень отзывчивая и поможет решить любые вопросы.
Итог: отель понравился, хорошее соотношение цены и качества, вернусь еще!
16
Elena P
Дата отзыва: 31 мая 2025
Отличное местоположение, 25 минут от аэропорта. Пляж шикарный, море тёплое, купались много и долго. Отель не новый, но уютный, в средиземноморском стиле. Номера убирали отлично. Много кафе и ресторанов на территории, в целом еды много и вкусно. Но сезонных фруктов (клубники, черешни, арбуза, дыни) практически не было. 2 бассейна, горки - понравились. Территория у отеля не очень большая, долго погулять пешком можно только вдоль моря по береговой линии. Вечерняя анимация не очень понравилась, из 10 дней интересными были только две программы. Кальян за отдельную плату - суперский, рекомендую!
12
ElizaKos
Дата отзыва: 29 мая 2025
Отель не оправдывает заявленный в этом году сегмент Премиум ( это вообще прикол?). Мы отдыхали с 01.05. Отелю 5ку только за большую территорию. Понимаю,если бы не завышенная стоимость,то я могла бы остаться довольной. А так нет. Отель старый,старомодный.Интерьеры 90х. Вай фай на пляже не работал, в номере тоже не всегда. Релакс зона парка потрясающая,это да. Но .ни одной скамеечки,ни гамаков,ни-че-го для уюта и комфорта. Хотелось бы заботы о тех,для кого зона предназначена. ведь там красиво,а насладиться,посидеть нельзя. Также, вокруг балконов везде шумно.Где то больше,где то меньше. Вокруг отеля разл.генераторы,прачечные и иже с ними,этого отеля и тех,кот.рядом. Как в прошлом веке строили,так и остается. Со стороны рецепшна по ночам кричат сотрудники и мусоровозка приезжает рано утром и в течении дня-неимоверный грохот от сотен или тысяч стекл.бутылок,кот.пересыпают туда-обратно. Бар,коктейли на 5ку,все красиво и вкусно, особенно в нижнем баре с бочками. Питание нормальное. . Территория лысая,только газоны.Красиво,но в жвру негде скрыться от солнца.
Все это должно стоить реально дешевле,чем продает отель. Белек,конечно,шикарен. и перед входом в отель прекрасная зона для променада,воздух обалденный.
20
Paradise29548335001
Дата отзыва: 20 мая 2025
Остались крайне довольны отелем!
Много русскоговорящих служащих!
Шикарный шведский стол!
Большое спасибо менеджеру за то, что поменял наш номер на лучше, медовый месяц удался!
Но НЕ рекомендуем брать sea view room ОООООЧЕНЬ громко долбит музыка до часу!
Спать невозможно!!!
Однако, все равно остались довольны пребыванием!
20
NorthStar19265701297
Дата отзыва: 19 мая 2025
Отдых был замечательный. Начиная от меню подушек в номере до еды. Разнообразие еды и возможности, где присесть и поесть. Основной ресторан, вне конкуренции, выбор от рыбы до мяса и большой выбор фруктов, порадовало изобилие клубники и абсолютно свежайшая зелень. Очень хороший тандыр-кафе на пляже, мы туда ходили на обед. Посетили рестораны аля-карт итальянский, мексиканский, рыбный. Все очень понравилось.
Пляж большой, чистый, убирается с утра до вечера. Вход в море пологий песок. Море чистое. Спасатели были каждый день с утра до вечера.
Ну, и развлечения... Это просто феерия: каждый день и детям и взрослым. А шоу "Бабочки", "Кападокия", "Барби" и ещё какие-то дискотеки вне конкуренции, там была и современная музыка и дискотека 80-х. Вообщем, на любой вкус. На террасе- бар были представлены камерные певцы под гитару.
По алкоголю ничего сказать не могу, так как не эксперт. Но сухое белое приличное и пиво муж заценил. Кофе заварной варят приличный, в кафе у арены. Мы там каждый день его пили.
Вообщем, отдых нам очень понравился и за почти 19 дней не надоел. Обязательно вернёмся.
Спасибо!
20
TATIANA D
Дата отзыва: 16 мая 2025
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам отеля за доброжелательность и внимательное отношение к отдыхающим.В этом немалая заслуга guest relation manager Селивановой Карины.Ее профессионализм.высокое чувство ответственности,обученность,любовь к своему делу и чуткое отношение к туристам добавляют огромный плюс к гостеприимству и рейтингу вашего отеля..К примеру,она организовала праздничный стол в ресторане 9 мая для россиян-гостей отеля из Ростова-на-Дону,Омска,Самары,Москвы,Рязани (познакомились в вашем отеле).Мы оценили такое внимание ,неординарное отношение к клиентам и всей нашей группой планируем вернуться в ваш отель.Огромное спасибо Карине!!!
Благодарю за полученное удовольствие от отдыха!Рекомендую!
20
Вова Б
Дата отзыва: 14 мая 2025
Отличный отель,заселили сразу по билету,комнаты чистые,бар полный,пополняют каждый день,пиво,чай,кола спрайт. Устав после перелета,уснули,на ужин не попали,в 2часа ночи,добрели до круглосуточной кафешки,нас накормили напоили,а дальше понеслась... Питание и алкоголь круглосуточно)))) на любой вкус, бассейн море,лежаков достаточно. С английским плохо но персонал приветливый, поможет расслабиться со всем. Отдельное спасибо аниматору Юнусу,он и развлекал и гидом по отелю был!!! Спасибо,вернёмся ещё раз!!!!
20
Анастасия Щ
Дата отзыва: 12 мая 2025
Хороший отель, отличная анимация, аниматоры веселые и отлично работают и помогают, веселые концерты и шоу. Особенно понравился аниматор Юнус, подсказывал по всем вопросам и веселил. Большое спасибо анимации и Юнусу. Разнообразные рестораны на территории позволяют попробовать кухни разных народов мира. Шведский стол с широким выбором. Бармены делают вкусные коктейли. На территории самое вкусное мороженое!
20
Дарья С
Дата отзыва: 12 мая 2025
Этот отель мне нравится. Комната чистая, отель чистый. Кушаем вкусно, пьем вкусно. Много баров.
Классный большой бассейн. Хорошие море с песчаным пляжем.
Вечерняя и дневная программы для детей и взрослых. Для взрослых много развлекух. Лучший аниматор Юнуз.
20
Анастасия Р
Дата отзыва: 12 мая 2025
Отличное местоположение недалеко от Анталии. Отличное чистое море, хорошие бассейны. Еда вкусная, разнообразная. Номера хорошенькие чистенькие. Если номер не нравиться вам сразу его поменяют, не стесняйтесь идти на ресепшен.
Команда анимации отличная, старается. Юнус и Харум были нашими любимчиками.
20
Anatolyi S
Дата отзыва: 12 мая 2025
Отличный отель для отдых с друзьями и семьями.
Отель понравился, чистые бассейн и номера, веселые аниматоры (особенно Харун и Юнус), интересные водные горки.
еда и напитки вкусные, всех нужное есть, есть классный Ирландский бар с импортным алкоголем.
20
Александра Г
Дата отзыва: 12 мая 2025
Хороший отель, очень насыщенная программа анимации, концерты, шоу, дискотеки! Мы посетили все рестораны а ля карт, было интересно попробовать блюда разных стран! Аниматор Юнус супер 👍🏻 хорошо разговаривает по-русски и помогает разобраться во всей инфраструктуре ! Советуем найти Юнуса и он подскажет вам чем заняться !
20
Николай Ц
Дата отзыва: 12 мая 2025
Приехали с друзьями на майские, не сезон, народу не много, всегда есть свободные лежаки у бассейна и на пляже. Еда на хорошем уровне, хотелось бы побольше морепродуктов. Есть анимация для детей и спортивные активности для взрослых, играем в бочу, дартс, воллейбол. По вечерам есть шоу развлекательные и музыкальные.
20
Екатерина
Дата отзыва: 12 мая 2025
Прикольный отель, вкусно кормят, номера чистые, везде бары. Интерьер очень красивый и интересный аквапарк. Очень добрые работники. Особенно прикольные вафли которые делают в пекарне, прям кайф😋. Нам все очень понравилось :) , приедем еще раз
20
Yana L
Дата отзыва: 09 мая 2025
Отдыхаем на майские с сестрой и племянницей в Christal Tat, хочу отметить хорошую анимацию, взрослую и детскую. Играли в петанк и дартс. Самый классный и активный - Юнус 🫶🏼🥳
Вернёмся сюда в следующем году. Надеюсь команда останется. 🤞🏼
20
Rush Y
Дата отзыва: 08 мая 2025
Pool bar Ali keskin is goodest barmen мне все очень понравилось дружелюбные работники алкоголь качественный лучше не бывает все просто отлично терриротрия отеля тоже классная,большая ечть шде погулять и посмотреть,так же игровая зона имееться
20
Станислав Я
Дата отзыва: 06 мая 2025
Это отличный отель за свои деньги. Очень отзывчивый персонал, интересная анимация, хорошая кухня и красивая территория.
Мы были здесь уже дважды и вероятно вернемся еще.
Хороший пляж, удобный бар и хороший выбор напитков. Классный вид из номера.
12
Дарья
Дата отзыва: 05 мая 2025
До заезда в этот отель проживали 2 недели в IC Hotel Santal и конечно, контраст сильный.
1. Абсолютно не идущий на встречу полуживой персонал, который на твои просьбы вообще не реагирует (видела также как несколько раз очень грубо реагировали на запросы других туристов).
2. Еда - минимум разнообразия, а на детскую зону в столовой вообще без слез не взглянешь.
3. Снек-бар, мороженое, перекусы вообще живут своей отдельной жизнью. В 10:30-11:00 все было закрыто до 12:00. А в 12 уже основной ресторан открывался - в чем смысл? Про полдничное время вообще молчу. В 16 вообще все перестает работать. Умри голодным 😅
4. Детская зона - сплошное уныние.
5. Вайфай!! Дальше лобби вообще ничего не ловит. В номере через раз срабатывал. Про пляж вообще молчу (в IC для примера чуть ли не купаясь в море у тебя высокоскоростной интернет).
6. Кофе у пляжа не взять, надо идти через половину территории, чтобы выпить или взять чашечку кофе с собой.
7. Почти весь персонал вообще не говорит по-английски. Смотрят на тебя непонимающим взглядом. При фразе «could you please give me a (hot) tea» впадают в анабиоз и 10 раз переспрашивают что такое «tea».
В общем, можно бесконечно продолжать, но какая стоимость - такой и сервис.
16
Alberto C
Дата отзыва: 04 мая 2025
У нас было замечательное пребывание на пляже Кристал Тат! Прекрасный курорт и пляж. Персонал отеля был изюминкой пребывания с их дружелюбием и готовностью служить, особенно Бекир, Идрис и Уфук, которые помогли мне избавиться от аллергии на лактозу. Также действительно безопасное место и хорошая безопасность на пляже с Эврен. Может быть, только качество еды можно улучшить. Спасибо за потрясающий отдых.
20
валерия г
Дата отзыва: 02 мая 2025
прекрасный отель,очень интересный персонал,просто идеальный,обслуживание на 5 ,очень красиво,еда максимально вкусная,номера и сам отель очень комфортный,красивый и прекрасный,всем советую,приезжайте,не пожалеете ни капли!
20
Милана Ч
Дата отзыва: 01 мая 2025
Очень классный отель.Хорошая территория и обильная красочность растений-прекрасно сочетается.Хорошая программа и классные аниматоры такие как Юнис.Прекрасный персонал и практически отсутствие языкого барьера.Спасибо за прекрасный отдых
12
V U
Дата отзыва: 30 апреля 2025
Благодарим за столь радушный приём, сервис хороший, еда вкусная, но не самая разнообразная, персонал вежливый. Отдельная благодарность сотруднику ресепшена по имени "Dursun", профессионал своего дела, очень компетентный, просим повысить ему зарпалут в три раза, потому что он этого реально заслуживает, хотя нам неизвестно какая у него зарплата.
Что не понравилось: "Gece muduru", такой с хвостиком волос, он какой-то слишком выжный из себя, как-будто собственник огромной многомиллиардной международной корпорации, просьба передать данную информацию собственнику и/или собственникам данного отеля, было крайне неприятно с ним просто о чем-то поговорить, мировая практика показывает и ведь в первую очередь управляющие при общении должны в любой ситуации уметь быть вежливым с туристами которые приносят прибыль вашему отелю, поскольку бизнес и предпринимательство подразумевает прежде всего качественное предоставление услуг во всем понимании отеля и только потом ваша прибыль, честно нелицеприятный "господин". Относительно других отелей этот вариант как твердая четвёрка за исключением это "Gece muduru", не будь его высокомерное отношение, то можно было бы поставить все 5 звезд.
20
Marcos O
Дата отзыва: 29 апреля 2025
Чувак, я был очень хорошо обслужен, но есть некоторые люди в целом, которые заслуживают выделенного имени говоря и говоря правду вознаграждаемые за обслуживание, отель был топ-5 звезд, мне понравилось, потому что в данный момент у меня была небольшая проблема менеджер позвонил мне и решил и сделал наше пребывание удивительным и позаботился о нашем отдыхе, чтобы быть идеальным именем менеджера Волкан профессионал, я не знаю, если я пишу его правильное имя Я извиняюсь, но он менеджер по связям с гостями другой сотрудник, который был отличным был (NESET И АЛПЕНЕН ) великие профессионалы не могли забыть замечательный спа расслабляющий специалист и который заботится о клиентах всегда лучшие имена (RABTA профессионал в массаже дружественный и внимательный заслуживает увеличения я буду, я люблю это, когда я вернусь в следующем году я хочу сделать это снова) , мой большой профессиональный друг хорошие люди, дружелюбный внимательный TRFAN, и сопутствующий, дружелюбный, харизматичный смех : DAMLA
Короче говоря, идеально, и я вернусь в следующем году и возьму с собой больше людей, и я всегда рекомендую это, спасибо за идеальное пребывание
20
Надежда Ф
Дата отзыва: 28 апреля 2025
Большое спасибо за все самое лучшее - это команда аниматоров и юнус аниматора вы лучший спасибо за все и за помощь мы хотим поддержать Этот отель снова для вас, возможно, Увидимся после 2 Месяц спустя мы действительно любим вас я и моя семья и действительно комната чистая спасибо за все
20
Милана Ч
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Очень классный отель.Нахожусь в нём с 21 апреля и мне очень нравится.Каждый год езжу сюда на отдых семьей.Прекрасный сервис и большое количество развлечений.Особенно понравилась фитнес тренер Figen-жизнерадостная девушка которая любит свое дело.Спасибо за прекрасный отель!!
20
ALEKSEY B
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Отель очень хороший. Большая территория, на которой есть все: бары(7), кафешки, бургеры, лепешки, а-ля карт рестораны. Хороший большой бассейн. Заход в море очень хороший - песок.
Анимация отличная!
Юнус самый лучший аниматор. Класс
20
Владимир А
Дата отзыва: 25 апреля 2025
Отдых прошел хорошо. Я рад, что попал в Кристалл тат бич. Первая береговая линия для отдыха. Номер достойный и спокойный. Уборка налажена. Еда вкусная. На экскурсию съездил. С погодой тоже повезло. Отдельная благодарность Анне и Карине со стойки по работе с гостями. Отлично подают информацию!
20
Александра К
Дата отзыва: 23 апреля 2025
Отель супер, все очень классно, красиво, безумно вкусная еда, анимация на высшем уровне, особенно аниматор юнус, отдельное ему спасибо! Еда потрясающая, как нигде до этого. Анимация всегда веселая, сам аниматор юнус очень позитивный 👌🏻👌🏻👍🏻👍🏻👍🏻🥳😘❤️❤️❤️
20
James B
Дата отзыва: 20 апреля 2025
Отель был потрясающий! Еда прекрасная, бассейны и бары идеальные и развлечения превосходные! Харун-артист был великолепен! У него всегда была улыбка на лице, и он потрясающе общался с детьми! Он заставил нас чувствовать себя такими желанными гостями, и каждый раз, когда мы его видели, он заставлял нас улыбаться и смеяться! Это потрясающий парень, который говорит на многих языках, чтобы удовлетворить потребности каждого! спасибо Harun за то, что сделали праздничные воспоминания!
8
No1ShirleyP
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Я бы точно не рекомендовал это место или остаться здесь снова, особенно если вы англичанин.
Food
Еда посредственная. У них есть разнообразная еда, но это тип места, где подают зеленые бобы и чипсы на завтрак. Вы всегда можете найти по крайней мере один или два приятных продукта, но курица готовится на открытом барбекю и часто красного цвета внутри. Ни бекона, ни сосисок, но блинчики.
Официанты редко спрашивают, хотите ли вы выпить, так что вам часто приходится идти за своим
Однако вокруг много снэк-баров, которые делают бургеры, пиццу и курицу в стиле донора
Номера
Номера устали и устарели, и многие ремонтные работы требуются. Наш душ был сломан, но давление воды было хорошим
Телевизор не имеет английских каналов, кроме одного новостного канала
Соседнюю комнату слышно очень хорошо, так как стены тонкие бумажные
Сейф был сломан, но ремонтник засунул палку в отверстие сбоку, которое его открывает. Очень безопасно!
Напитки
Напитки очень разбавлены, и никто не понимает, что такое меню, и не предоставляет его. Опять же, официанты с жалостью ходят и никогда не предлагают вам выпить. Я попробовал дайкири, мохито, секс на пляже и несколько других, но все они были ужасны, так что я в конце концов застрял в пушистом попе. Горячие напитки были в порядке.
Бассейн
Бассейн великолепен без претензий вообще. Много мест, и вам дают полотенце, когда вы приезжаете. Пляж также очень близко и прекрасный.
У них тоже есть крытый бассейн, холодный, но хороший.
Сотрудники
Персонал крайне бесполезный и все утверждают, что они не говорят по-английски. Я заплатил 50 евро за фотографии, которые так и не получил. Я поговорил с командой фотографов, администратором и гостями, которые были очень бесполезны, и сказал мне, что это не их проблемы.
В конце концов я получил их по электронной почте, как только приехал обратно в Англию. Нет распечатанных фотографий
Хозяйство не убирается в вашей комнате, они просто заправляют кровать (не меняя простыни или подушки чехлы)
Массаж очень хорош, но он фокусируется на вашей заднице слишком много, что не здорово, когда вы только просите массаж спины
В целом, никогда бы больше не пошло. Персонал не заботится и не помогает, если у вас есть проблемы! Наверное, мой худший отдых на сегодняшний день
**** ИЗБЕГАЙТЕ ЭТОГО МЕСТА, ЕСЛИ ХОТИТЕ ПРИЯТНОГО ОТДЫХА ****
20
Ghalub H
Дата отзыва: 18 апреля 2025
Отель был действительно хорошим, персонал был доброжелательным и хорошей развлекательной командой, особенно ХАРУН. Бекир в ресторане Quick Snack был очень дружелюбным и полезным. Хорошее разнообразие еды и много для детей, чтобы наслаждаться. У меня был замечательный и приятный семейный праздник.
20
Анна К
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Отдыхаем с 13 апреля. Классный отель для семейного отдыха и отдыха с друзьями. Море и пляж чистые, хорошая шведка, есть диетическое меню, есть морепродукты. Однако в апреле море и бассейн прохладные. Анимация супер, живая музыка, тематические вечера классные, большое спасибо аниматору Юнусу. Еще порадовала уборка в номерах, что для Турции редкость в последнее время.
В целом отдых прекрасный, но искупаться в бассейне или в море сложно, так как еще не сезон.
16
Getaway46826536524
Дата отзыва: 17 апреля 2025
Медсестра с садовых ура
бар очень добрый. Она всегда знает, какой напиток предложить, и всегда улыбается. Весь персонал отеля очень дружелюбен, полезен, и создает позитивную атмосферу. Можно было бы провести еще несколько развлекательных мероприятий, но, возможно, это связано с тем, что сезон только начинается
20
Алексей
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Отдыхаем с сыном( 8 лет). Заселили за 5 минут. Не обижен за то что поселили над хоз двором, но номер то хороший нам дали.
Обстановка в номере нам понравилась.
Мини бар сын оценил. Кстати, его пополняют каждый день.
Мороженое перепробовали все. На 100 баллов.
Главный ресторан вообще нет вопросов. Большой выбор блюд. Обслуживающий персонал работает превосходно. Обеспечивает напитками по желанию.
Персонал отеля душки.
В спа милейшие добрые люди.
Больше всего мы зависали с девчатами на стойке по работе с гостями... Анне и Карине спасибочки за доброжелательность и беседы.
Территория огромная и ухоженная.
И что очень важно для нас с сыном немалое количество игровых площадок, на которых всегда лежат мячи и никого не нужно искать.
Пляж. Во время нашего пребывания их было достаточно.
Вход в море пологий и некаменистый.
Отлично провели каникулы.
20
Sam W
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Все отели хорошие и имеют отличные бассейны, но лучшей частью было развлечение от Yunus. Дартс, карты, йога, что только можно было придумать, и от этого было не избежать🤣. Один и тот же раз каждый день самый дружелюбный смешной парень, которого вы когда-либо встретите 10 / 10 👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
20
Pioneer11073372838
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Отель был отличным, еда была прекрасной с хорошей смесью, персонал был очень хорошим особенно Юнус артист, он был удивительным и очень смешным, он сделал пребывание много веселья с различными играми каждый день я бы определенно рекомендовал останавливаться здесь.
20
Ирина М
Дата отзыва: 10 апреля 2025
Сейчас нахожусь в отеле. Прекрасное обслуживание, отличное питание, на обед и ужин всегда была рыба, мясо, кольца кальмаров, креветки, на завтрак мед в сотах и орехи, это то, что особенно запомнилось, не говоря уже о блинах, оладушках, яичницах всевозможных салатах. На завтрак вас встречает девушка с бутылкой шампанского) Везде чистота и порядок, персонала довольно-таки много. Отличная команда аниматоров, особенно запомнился Юнус - никогда не давал скучать. Отель советую в том числе и в несезон.
20
Elena B
Дата отзыва: 01 апреля 2025
Приехал сюда с дочерью на неделю. Очень хороший отель с большим гостеприимством и обслуживанием. Удивительный опыт еды и развлечений.
Когда мы пришли, это была особая неделя для празднования Рамазана. Это было открытие сезона. Территория отеля огромна с большим количеством дел.
20
Karina S
Дата отзыва: 16 марта 2025
Отдыхали с семьёй в отеле. Отдых очень понравился ,есть развлечения для детей дети были счастливы . Номер был регулярно проиводилась уборка.Номер был светлым и уютным .Вечерние программы тоже порадовали попали на октябрьский фестиваль .Спасибо за гостеприимство.
20
Елина К
Дата отзыва: 10 февраля 2025
С мужем и с дочкой отдыхали в отеле 10 дней. Нам очень все понравилось. Посетили итальянский ресторан. Также порадовал спа салон. Отличные массажи и закрытый бассейн. Что отлично подходит для тех кто не очень любит жарится на солнце. Уборка номеров хорошая и ежедневная. Девочки очень стараются. На стойке по работе с гостями можно найти любую информацию как по отелю, так и по населенным пунктам и их достопримечательностям.
Главный ресторан на наш взгляд был многообразным. Много фруктов и овощей.
Спасибо за гостеприимство.
20
Жылдыз Н
Дата отзыва: 03 февраля 2025
Отдыхали большой семьёй. Отлично провели отпуск. Дети в восторге от анимации и водных горок. Постели ресторан а-ля карт итальянский. Пиццы просто вкуснейшие. Отличные коктейли для взрослых в айриш пабе. Вообще еда на каждом шагу. Очень рекомендуем отель тат бич.
8
Оксана Р
Дата отзыва: 11 января 2025
Отель очень старый, питание однообразное, нейтральное, вкусного нет ничего(( десерты не вкусные.. уборка номера на троечку( но самое ужасное, что у них номера с грибком на потолке( который они пытаются замазать перед заездом туристов. Это все начинает сыпаться на кровать и пятна на потолке становятся больше. С трудом и скандалом поменяли номер.Ребенку дали дубовый диван, белье постельное не дали, пришлось самой идти искать его.. и да, на ресепшене хамят..
20
Viktoryia M
Дата отзыва: 10 ноября 2024
Отдыхали в троем с подругами. В конце октября 7 дней. Долго выбирали отель, но остановились в Тат бич. Заселение прошло быстро, очень приятные работники на рецепшене. Сразу при заселении нам рассказали про бары и рестораны, они бесплатные, также как и мини бар в номере и сейф. Пляж песчаный, территория компактная и ухоженная, кстати в отеле мы видели семейные пары, как с детьми так и без. Посетили Alacarte - это мексиканский ресторан, что очень порадовал своим разнообразным меню. Очень понравилась хорошая вечерняя анимационная программа. Вечером были дискотеки. Хотели бы мы вернуться в этот отель снова? Несомненно, да! Всем рекомендую.
20
V I
Дата отзыва: 05 ноября 2024
Ездили в конце сентября 2024г, погода хорошая, море теплое, вечером иногда легкие кофты одевали.
Номер был семейный на две комнаты, поселили в левом крыле на втором этаже, самый дальний номер 1248, никто не ходил, тишина в основном, балкон выходил прямо на въезд в отель, также тишина, вечерние программы не слышно в номере. Каждый день меняли полотенца и заправляли кровати, пол плохо убирали. В номере холодильник пополняли каждый день газвода, лимонад, вода, пиво Effes, все бесплатно, очень порадовало.
В отеле много баров, делают хорошие коктейли, кофе. У входа днём круглый стол с рахат лукумом, лимонадами и игристое вино. Есть отдельное кафе напротив основного входа, кондитерская, куча десертов. Днем вдоль пляжа есть несколько кафе, пекут лепешки, делают сладкие вафли, жарят бургеры. Голодным не ходили, иногда пропускали обед в главном ресторане, ходили за вафлями или бургерами. В главном ресторане на обед и ужин бывали очереди за мясом с мангала, в остальном всего всегда хватало. В главном ресторане можно быть на улице под тентом или в здании с кондиционером, на улице курят. Одно посещения Аля-карт ресторана бесплатно, выбрали Рыбный ресторан на берегу моря, красиво, понравилось. Бары есть у бассейна, на пляже, в лобби, на террасе. Есть мороженое в кондитерской и у бассейна.
Есть два взрослых бассейна и один детский под тентом. Вода была прохладная везде для ребенка в конце сентября, поэтому плавали в море. Есть аквапарк, покататься хватает, работает 4 часа в день. На пляж приходили ближе к 11ч, шезлонгов свободных не найти, кидали вещи на песок и шли плавать. Есть спа-зона с крытым бассейном, парной и хамам, почти всегда пусто. Есть там же тренажерный зал.
Для детей есть детский клуб, можно оставить ребенка поиграть, раз в день делали поделки, был аквагрим несколько раз. Вечером детское диско и детское шоу в 20-30.
Взрослое шоу приглашали разных выступающих, интересно смотреть.
Территория отеля большая, есть где прогуляться.
Что улучшить: мыть полы в номерах, добавить шезлонгов на пляже
В остальном в отеле понравилось, еда вкусная, напитки разнообразные, алкоголь есть импортный, персонал хорошо работает, хочется вернуться еще, спасибо за вашу работу.
12
куваят я
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Всем привет, опишу свои впечатления об отдыхе в Кристалле
1 - Расположение отеля
Отель располагается в лесу, меж гольф полей, будьте готовы ездить в сам Белек на такси за 40 долл в обе стороны или на автобусе час по времени(пешком автобус). Кто не планирует выезжать и просто лежать на море подойдет такой отель, он тихий и спокойный, далеко от инфраструктуры.
2 - Номера
Ремонт в номерах просто печаль и грусть, ремонт был сделан в 2012 году последний раз, в шкафах дыры, розетки торчат из стен, обои отклеиваются по всем углам, в ванной комнате на потолке плесень потому что вентиляция не работает в ванной комнате, от этого разбухли все углы дверей, ремонт уровня Анапа 2007, но это только в номерах, сам отель выглядит прилично, в отличии от номеров
3 - Питание
Мы приехали в конце октября, в это время шеф повар уже уехал из отеля, готовили каждый день одно и то же, неделю томатный суп подавали и на завтрак и на обед и на ужин, еда не всегда вкусная. Не понравилось на завтраке что работники кухни стоят СЕБЕ готовят омлет, а я должен стоять ждать пока они там себе нажарят (40 минут ждать) когда столовая уже час как открыта. детское питание однообразное тоже и то что не съели вчера будет у вас лежать и завтра и послезавтра, при этом еда будет просто как сухари (бедные дети).
Кофе машины странные еще стоят, в них то молока нет, то они просто воду льют
предполагаю, что до начала октября, когда все работники на месте, то с кухней тоже дела лучше, но с октября там просто бардак
4 - Аквапарк внутри отеля
Аквапарк небольшой, но горки интересные, однако в наше время вода уже была холодная и мы туда даже не ходили, дети катались им понравилось. Странно только то, что горки с 12ти лет, когда мы пришли там не было никого и все катались хаотично как хотят, за этим даже никто не смотрел, работникам все равно что там на горках происходит.
5 - Персонал
Персонал в отеле разный, если это местные, то они на 90% не будут знать русского, отель держался только на братьях Казахах), они всегда помогали, всегда подсказывали, им ОГРОМНОЕ спасибо. Что не понравилось, так это то, что мы пришли спросить на ресепшене, где взять баскетбольный мяч, а работник там сказал нам его КУПИТЬ в магазине. КУПИТЬ? Это уровень 5 звезд Турции, человек даже не знал где в отеле можно взять мячик. Он находится в детской игровой комнате, где и работают братья Казахи, которые нам помогли))
6- Пляж
Пляж просто хороший, вопросов нет, чистили, да иногда окурки, но это ближе к вечеру, да и где их не бывает
7 - Бассейны
Бассейны в отеле хорошие, но их не греют и в такое холодное время там купаться уже невозможно, будьте готовы
20
Soheil O
Дата отзыва: 31 октября 2024
Мне нужно 10 звезд для этого отеля, лучший отель за всю мою жизнь, ive был более чем в 10 странах и был в Турции и Анталье 4 раза до этого, но уровень обслуживания в этом 10-звездочном отеле был фантастическим, не уверен, откуда какие-то негативные комментарии исходят, может быть, еще один отель Crystal? Но более 100 вариантов еды и напитков и пустыни неограниченно бесплатно каждый день, неограниченное количество мороженого, все алкогольные и неалкогольные, бургеры, пицца, плоский хлеб, вафли, все неограниченное количество, номера чистые просторные, персонал очень полезный, очень жаждущий работать, был вне в 2 часа ночи, и они чистили и мыли поверхности, я не могу положить все мои лучшие в жизни 4 дня, которые я провел в этом отеле в этом пространстве, но я просто хотел так отправить огромное спасибо перед отъездом в субботу : )
20
NATALIA S
Дата отзыва: 28 октября 2024
В конце октября отдыхала в Турции в отеле Crystal tat Beach. Сразу скажу все очень понравилось.Отель классный. В отеле очень большой и красивый холл, удобные номера,красивые лифты, большой ресторан с летней площадкой. Территория отеля большая и очень красивая. На территории много ресторанов и баров,два красивых бассейна,море в шаговой доступности. Много анимации, живая музыка, дискотека. Каждый день различные мероприятия. Хорошее разнообразное питание. Весь персонал профессиональный и отзывчивый. Больше всего хотелось бы отметить официанта Омер Тек
20
Наталья К
Дата отзыва: 28 октября 2024
Прилетели 15 октября на 14 дней, с дочерью 17 лет инвалидом колясочником, конечно перед поездкой в этот отель я немного узнала про оснащение для людей овз. Дали прекрасный большой, тихий номер, в удобном расположение отеля. В основном ресторане есть специально отведенные места для овз с табличкой, также на пляже есть места (лежаки). Коротко о персанале: уборка, официанты, бармены и т.д. всем ставлю высшую оченку!!! Конечно большое спасибо Анечке с ресепшена, решала все наши большие и не большие проблемы. Анимация работала ежедневно, вечерами, были шоу и прекрасная живая музыка. Пожелания: для инвалидной коляски, хотелось бы подход к морю в виде пандуса.
16
Valeria S
Дата отзыва: 28 октября 2024
Хорошая пятерка, но есть минусы:
1. Проблемы с водой (напором, температурой и тд)
2. Плохо убирают номера в период пребывания (просто выкидывают мусор)
3. Еда разнообразная, но очень не хватает ягод и побольше фруктов
4. самый возрастной ресепшионист очень неприветлив, ни разу не помог ни с одной проблемой и сказал даже знакомым «у меня от вас голова болит» 😁
Плюсы:
1. Хороший пляж
2. Близость к морю
3. Вечерние активности и персонал зоны развлечений. Шеф аниматоров Эво очень хорошо ладит с детьми и взрослыми. Ведущий на Амфитеатре (кажется Бобо) тоже очень дружелюбен и приветлив.
Самая классная активность - вечеринка Кападокия.
16
Светлана Ш
Дата отзыва: 28 октября 2024
Отель хороший,нам дали номер с 3кроватями👍! Каждый день меняется минибар))Комфортно! Отель не очень большой, территории зелёная, пляж хороший большой песчаный с небольшим количеством гальки.Шведский стол огромный с большим количеством ассортимента еды,готовят очень вкусно мы обжирались 😄 Алкоголь хорошего качества, даже местный,есть и Правда Отель готовился к закрытию сезона и особенно нет развлекухи только волейбол,но вечером классные выступления были и дискотеки.И единственный минус конечно,что отель находится в глуши чтобы добраться до магазинов ехать на автобусе (
20
Nikolay G
Дата отзыва: 27 октября 2024
Хороший отель, подходит для большой семьи, только единственное, нет красной соленой рыбы, в остальном все хорошо, море хорошее, понравились Активити стрельба и боча, в общем нам понравилось👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼👍🏼
20
Олег С
Дата отзыва: 25 октября 2024
Отдохнули очень хорошо.
Море и пляжная линия потрясающие!
Территория отеля достаточно большая, есть где погулять или посидеть. Кстати локаций где посидеть и перекусить или попить чай или кофе, или что покрепче (качественные напитки!) достаточно много и на всей территории. С питанием всë отлично, коллективу кухни респект и уважение, всë очень вкусно! Ассортимент большой! И поесть можно круглосуточно!
Расстроил а-ля карт ресторан Мексиканский. Не буду описывать что, да как. Мы просто ушли от туда не солоно хлебавши.
Программа развлечений шикарная. Анимационная команда хорошая, на мой взгляд самый крутой был Evo evren, человек с которым было интересно, азартно и всегда много участников собиралось к нему.
Вечерние шоу, просто хоть разорвись, в амфитеатре шоу, на концертной площадке концерт, на балконе у лобби живая музыка турецких бардов, в самом лобби, шикарная игра на рояле. И так почти каждый день, хотелось всë видеть и слышать. Здорово!
Хороший аквапарк, большой бассейн, и ещё один небольшой. В бассейнах не купался ничего сказать не могу, мне хватало моря. Кстати вода везде в душах на пляже, у бассейнов, в номерах хлорированная. Это наверно хорошо.
Сам отель, номера в частности немного уставшие. С уборкой номеров тоже проблема, за 10 дней полы помыли один раз, как правило уборка ограничивалась, выносом мусора и пополнением минибара.
И ещё один момент был неприятен в душе (номер 3507) вода течëт то горячая, то холодная, то вообще переставала течь на пол минуты и опять появлялась горячей, холодной и так по кругу. На рецепшен сообщили, но ничего не поменялось.
И был очень неприятный момент при заезде. Работник рецепшен, не помню как его звали, мужчина в возрасте, нам сразу сказал, что у него для нас нормальных номеров нет, и нам лучше переехать в другой отель этой сетки!!! Для меня это нонсенс. После долгих разговоров и требований, пока в конце не на орал на него, нам всë же выдали номера.
Но не смотря ни на что я ставлю отелю пять балов. Показатели отдыха, превыше всего.
12
Ирина
Дата отзыва: 23 октября 2024
После прочтения отзыва ниже, хочу присоединиться и поддержать предыдущего автора. Мы прилетели в отель 31 августа утром(в районе 10 утра), нам одели браслеты, пригласили на завтрак, раннее заселение не обещали, велели подходить каждый час и узнавать о наличии свободных номеров. В районе 12 часов ребенку 6 лет после тяжелой дороги стало плохо( начало рвать). Я подошла на ресепшен к этом уже самому менеджеру Dursun бею(как его уважительно называет персонал на ресепшене), попросила ускорить заселение, предлагала оплатить ранее заселение,только дать номер,чтобы облегчить состояние ребенка. На все мои доводы этот человек отвечал отрицательно. При этом рядом другому мужчине тоже из России он номер дал без проблем( видимо за чаевые). После увиденного мое терпение лопнуло,и я обратилась к Гэст релейшен Анне. Она попыталась решить проблему с заселением,при этом сам этот менеджер кричал ,что мы неблагодарные и в его поддержку как-раз выступала женщина Beyza,которая пыталась убедить,что у нас нет вида на море,помог только ваучер. Первый раз нам дали номер в подвальном этаже( с запахом сырости и канализации),учитывая,что мы оплатили номер категории sea view, естественно, мы отказались от него. Второй раз дали номер сбоку отеля,выходящий на парковку другого отеля и баскетбольное поле,в конце виднелось море. Такой вариант нас тоже не устроил. Тут Анна начала уже раздражаться(конечно,не она заплатила такие деньги за путевку). В итоге на третий раз нам дали номер на 2 этаже по их распределению(реально 4 этаж) с видом на бассейн и частично море, в нем мы и остались. При этом багаж наш никто до номера довозить не стал,видимо,мы перешли в разряд врагов.
Далее проживание наше пошло хорошо, но каждый раз,проходя мимо ресепшен и видя данных менеджеров, оставались плохие эмоции. И все первое впечатление об отеле было испорчено при заселении.
Питание в целом хорошее, местами однообразное, множество точек питания, напитки и алкоголь импортный в лобби бари всегда присутствовал,мороженое целый день в упаковках и шариках. Море теплое,утром кристальное,потом к обеду мутнело и волны.Заход в море плавный,песок.
Вечерние шоу в номере с видом на море были очень слышны,заканчивались ровно в 12. У кого дети маленькие-некомфортно.
Для маленьких детей нет горочек совсем.мини диско начинается почти в 21.00.
Убирались у нас очень хорошо,каждый день,постельное меняли каждые три дня. Мини-бар исправно пополнялся каждое утро.
Выезд из отеля у нас был в 17.00, а выселение в 12.00. Также обращались на ресепшэн, хотели за 130 евро продлить номер. Этот же Dursun отказал нам,сославшись,конечно же,на заполненность отеля, хотя до 15.00 полотенца наши так и висели на балконе,следовательно никого туда не заселяли.
таким образом неплохой отель могут испортить подобные люди, после такого обращения нет желания приехать снова. Хотя сеть Кристалл еще бы посетили с удовольствием.
12
Татьяна А
Дата отзыва: 20 октября 2024
Отдыхали с 12 по 20 октября,перелет был ночной,оказались в отеле в 8 утра мечтали скорейшем заселении,подошли на ресепшн,сказали приходите после 14!пошли на завтрак,потом на пляж.Питание в отеле слабое,не плохое,но однообразное курица из мяса,рыба и так по кругу,на 7 день поднадоело.Надо отметить посуда чистая!Пляж прекрасен,пологий заход в море,чистая вода!Идем к 14 получать номер,дают с шумом из соседнего отеля,хотя мы просили тихий,идем на ресепшн сразу,просим тихий,сотрудник Dursun говорит нашел самый тихий,он просто издевался,дал номер над вьездом автобусов к отелю днем и ночью фонтан,который тоже шумит...бежим на ресепшн брать 1ый номер,нам сообщают,что его уже отдали другим(позже выяснится,что это неправда,1вый номер был свободен,нас просто обманули)уговариваем предложить нам что-то еще,сотрудники Dursun,Beyza начинают кричать,что нам все не нравится и менять ничего не будут!После долгих переговоров нам дают номер(по размеру такой же как 1ый)но над какой-то шумящей будкой с генераторами,идем в него,с мыслью,что завтра поменяем,но ни завтра ни послезавтра номеров не оказывается у этих же русскоговорящих сотрудников ресепшн,говорят номеров нет!!!Издевательство,спали в берушах,в номер приходить не хотелось!Обращались к отельному гиду-бесполезно!Впечатление было испрчено.
20
Arisha
Дата отзыва: 19 октября 2024
Приехали вдвоем, парой. Заселили нас на 4 этаже в номер с видом на заезд в отель, не шумно, спокойно и тихо. Номера чистые, есть меню подушек, которым мы благополучно воспользовались. Уборка отличная. Минибар пополняют ежедневно. Вайфай работает отлично, даже на море тоже отлично ловит, проблем с этим тут нет. Территория большая, зеленая, ухоженная. Питание отличное, голодными мы не остались. Очень вкусные вафли с белым шоколадом. Единственно хотелось бы чтобы ребята из анимации работали чуть поприветливее. Вечернее шоу на высоте. От отеля курсирует автобус. Рекомендую!!!
16
Tatiana L
Дата отзыва: 18 октября 2024
Отдыхали семьей с детьми в конце сентября - начале октября.
Номер нам дали семейный, две комнаты, но он очень маленький. Ванная комната тесная, душевая кабина в стандартном номере в два раза больше, чем в семейном (что за несправедливость?).
Сам номер видавший виды, что-то отваливалось, что-то сломано, но жить можно. Уборка ужасная. Только протирали антисептиком краны и туалет. Пол номинально терли. Постельное поменяли один раз за 10 дней. Полотенца меняли только если сказать. Оставленное на полу просто развесили...
Нам достался угловой номер в видом на вход в отель - шумно от автобусов, и ужасный вайфай. В стандартном номере с видом на море вайфай ловил отлично.
Еда - стандартная, без изысков, столовка. Обед и ужин одинаковый набор горячего. Только одно блюдо в день было разное. В субботу был рыбный день. Есть можно, но чтобы было разнообразие вкусов - увы нет.
Море отличное, вход плавный, песок. Чистый пляж. Лежаков вроде много, но все занимают с 7-8 утра. В 10 если прийти на море - лечь будет некуда.
Территория отеля большая, есть аквапарк, мини-гольф. С коляской есть место где погулять. Вокруг отеля ничего. До ближайшей деревни надо дойти 10 минут до остановки автобуса, и затем на автобусе минут 10.
Анимация плохая. Зовут играть в спортивные игры - волейбол, дартс, петанк, футбол. Вечером шоу есть. Но днем ничего. Скучно. За 10 дней только один раз был октобер-фест днем, под палящим солнцем стояла еда и наливали пиво. Хотя бы пенную вечеринку сделали...
Детская анимация в целом норм. Но каждый день танцуют под одно и тоже. Только в один вечер были ростовые куклы.
Контингент отеля - семьи с детьми и пенсионеры. Молодежи вообще нет. Как будто в санатории.
16
Vyacheslav P
Дата отзыва: 14 октября 2024
Были рады побывать семьей с ребёнком в середине октября 2024, и нам хорошо отдыхалось, чему способствовало и море с погодой и отдельный персонал (Buse Belhan например, или ряд официантов, барменов). но вместе с тем на вопрос
Готовы ли вы были вернуться или рекомендовать ответ был бы НЕТ в обоих случаях. Причины
1) в состоянии всего. все старое и ушатанное: мебель и все в номерах, белье, полотенца на пляже, лежаки, волейбольная площадка, дорожки, лежаки, зонты, душевые, светильники, кабинки переодевания, туалеты. .
2) в качестве уборки всего: номеров (даже после уборки песок на полу), душевых зон, дорожек, кабинок дл переодевания, в уборке пляжа вцелом (сами собирали пластик).
3) в подходе к организации курения в общественных местах - дышать табачным дымом и делать замечания (просить курить в другом месте или уходить) приходилось в детском мини клубе, в ресторане, на танцевальной площадке... словом жесть. Пример: на двух соседних столиках: на одном пепельница, на другом значок не курить
4) в организации питания: один ресторан - один шведский стол и тьма столиков до которых далеко ходить. Из-за чего процесс приема пищи всегда долгий (ты постоянно ищешь что поесть, Ищешь приборы, а потом идёшь в поисках места.... толпы людей за кофе, за гриль в общем один и тот же ассортимент блюд ежедневно. Совершенно невкусные фрукты и овощи. Ну и блюда все на 4- по вкусу. И постоянная ротация блюд между стойками зачем-то
Плюсы, как Говорил, есть, но самые главные из них связаны с природой, местоположением, ранее созданной инфраструктурой и тп
к плюсам причислил бы наличие диетического питания, веганских блюд.
Приятно удивило разнообразие развлекательной вечерней программы, ассортимент бара (хоть и не любитель), доступность закусок на территории, состояние САДа, газонов... отсутствие навязчивой рекламы платных услуг. Ещё раз подчеркну внимание и обходительность некоторого персонала.
12
Ольга Е
Дата отзыва: 13 октября 2024
Начну с плюсов - это море и пляж, они потрясающие. Проблем с лежаками и полотенцами не возникало. Также очень порадовал детский клуб, девушки - аниматоры просто потрясающие! Сын с большим удовольствие ходил поиграть и каждый раз уходил с какой-то милой поделкой или рисунком. С детьми там действительно играют и занимаются. Также порадовала территория - большая и зеленая. Много мест, где можно взять воду/напиток и еду.
Из минусов - уставшие номера, проблемы с кондиционером, плохие матрасы/подушки, еда в основном ресторане посредственная. У нас три дня не работал кондиционер. Меняли номер и та же проблема. Техник ходил - толку ноль. Ждали представителей производителя кондиционеров и тогда стало лучше. Но первые дни отдыха были испорчены духотой в номере и постоянными попытками решить эту проблему. На ресепшен, кстати, работники откровенно хамили на наш запрос решить проблему с кондиционером. Помог администратор и директор отеля.
Еда каждый день одна и та же. С таким столкнулись первый раз. Радовал только завтрак, а на обед и ужин уже идти не было желания.
16
Мария
Дата отзыва: 13 октября 2024
Отдыхали с семьей из 3 человек, ребенку 3,5 года. Начнем с хорошего:
1) Еды много, она везде, достаточно вкусно.
2) Пляж песчаный, вход пологий.
3) Отличный детский клуб с чудесными девушками-аниматорами! Видно что детей любят и получают удовольствие от общения с ними. А что ещё нужно родителю? Мне кажется, именно благодаря детскому клубу наш отдых удался!
Минусы:
1) Номера на 5 этаже не ремонтировались, они не в плохом, а в ужасно состоянии, сломано буквально всё, розетки работают только 2 и те искрят, вешалки безостановочно падают, ящики разболтаны, полки в шкафу падают, в ванне плесень повсюду. Ёршик доставать страшно.
2) Уборка очень плохая. Убирает один мужчина, он просто выливает ведро воды на пол и вытирает нашим же полотенцем. Оставляешь деньги, чуть лучше, но все равно плохо.
3) Отсутствуют туалеты у береговой линии, есть всего 2 до которых идти прилично.
Состояние этих туалетов-далеко до пятизвездочного отеля.
Подытожив: отпуском мы вполне довольны при условии что почти не проводили время в номере.
20
Валентин Ю
Дата отзыва: 12 октября 2024
Отдых хорошо проходит , все нравится , море рядом , еда вкусная. Номера чистые , все уютно комфортно, анимация приятная , познакомился с девушкой Аруной аниматором проводит стиельбу . Приятный персонал , местоположение удобное , недалеко от аэропорта.
20
Светлана К
Дата отзыва: 11 октября 2024
Только что вернулись из Crystal Tat. В Турции 6-ой раз. Наша категория – бюджетные 5-ки и добротные 4-ки. Любимый отель Pegasos Club, к сожалению, поднял ценник, поэтому стали искать альтернативу. Наши критерии : большая зеленая территория не менее 90 т.кв м, песчаный широкий пляж с пологим заходом и неплотным количеством купающихся, ежедневные минидиско , нормальное вино. Попался на глаза этот отель, с адекватной ценой, рейтингом выше среднего, мой агент дал добро. Изучила отзывы, поняла, что основные негативные отзывы не про нас, и отправились в путь семьей с ребенком 6 лет.
Первое приятное удивление, это трансфер на микроавтобусе Мерседес, на котором мы доехали до отеля минут за 40, в ваучере был указан стандартный групповой трансфер. По нашим наблюдениям к отелю редко подъезжают большие автобусы, поэтому итак недолгий трансфер, скорее всего, будет еще и комфортным.
Прибыли мы в отель рано , около 8.00 часов утра, номер получили ровно в 14.00. Ресепшн загружен, но не заметила какого-то негатива со стороны сотрудников, просто напряженно работают, так как поток туристов реально большой, никто не намекает на какие-то доплаты, есть номера –дают, нет-ждите, в 14.00 расселяют всех, горничные работают с 9 утра, поэтому шансы на раннее заселение есть. В дальнейшем на ресепшн мы обратились один раз за дубликатом карты, так как свою потеряли, выдали без проблем. В принципе все стараются говорить на русском, многие наши подходят и все свои проблемы решают на русском.
Почитав отзывы , мы забронировали номер land view. Вид у нас был прекрасный даже с хорошим куском моря. Окна выходили на соседний отель, шум был от их электрокаров, особенно сигнал движения задним ходом электрокаров, также была слышна музыка , но для нас это некритично. Спали с открытым окном. Я рекомендую брать land view, относительно тихо, в основном симпатично, даже с видом на въезд. Номер нам попался большой , с двухярусной детской кроватью, мебель новая, все относительно чистое. Да, ванной стык между поддоном и стеной с черными пятнами, может плесень, может песок, может затирка, не знаю, не разглядывали, решили этим не угнетаться. Видели и более старые ванные комнаты, но с вычищенными швами.. Пытались убираться каждый день , но мы не всегда пускали, полотенца меняли при каждой уборке, ребенок запачкал простынь –поменяли, бар пополняли по мере необходимости. Звукоизоляция нормальная, как везде. У нас было вообще тихо, может с соседями повезло.
Еда лично нам очень понравилась. Все вкусно, восточного колорита в меру, для желающих по пикантнее везде стоят емкости со специями. Кроме базовых вещей, очень понравились сырники и жареный сыр на завтрак, соленые огурцы (тоже почему-то на завтрак), жареная рыба (типа сардинки была каждый день), несколько раз были очень вкусные бараньи отбивные, прикольная подача макарон в огромной головке сыра. Все остальное, как обычно в подобных отелях, иногда была жаренная и копченая красная рыба, пару раз соте из креветок и кальмаров (на любителя), супы очень достойные, очень интересные холодные закуски, как правило, без майонезного месива, просто овощи , мясо или сыр. Нам всего хватило, ничего не надоело, я даже решилась попробовать что-то новенькое и была приятно удивлена. Яблоки, персики и нектарины реально невкусные, груши ничего, виноград ничего, арбузы и дыни тоже так себе, в основном все на них налегали. В конце стали выкладывать зеленые, но очень вкусные мандарины и бананы. Инжира не было, хотя сезон. Вино белое, красное так себе , вот розовое ничего. Шампанское на завтрак есть, просто редко, кто стоит рядом, все сами наливают. Также шампанское есть в холле и лобби. Десерты , как обычно, все красиво, но кое что даже вкусно, мороженое вкусное, есть Альгида в упаковках. Коктейли , крепкие напитки, соки, лимонады нам не интересны. Бутылочного пива мужу хватало из бара в номере. Чай-кофе среднего качества. Свежевыжатого сока нет, о чем заявлено в описании отеля. Стеклянная посуда в ресторане чистая за редким исключением, правда, из-за мух я брала не самую верхнюю тарелку. Мух, кстати, было сначала много, но потом вдруг стало меньше, то ли траву покосили, то ли попрохладнее стало, ос нет. Вот пластиковые тарелки надо тщательно проверять, попадались плохо отмытые. Единственный минус для меня это столы. Внутри ресторана все хорошо, шпонированные, может быть не очень новые , но вполне себе эстетичные. На террасе стоят старые деревянные садовые столы, с въевшейся грязью, можно было их хотя бы на ужин накрывать скатертью. И на верхней террасе стеклянные столы тоже очень грязные, влажная салфетка осталась просто черной.
Дневная анимация для взрослых нам не очень интересна. Кому надо, тот найдет, чем заняться. Все есть, читайте расписание, уточняйте у аниматоров. Здесь никто никого не уговаривает, для меня это вообще большой плюс, что никто не тащит на анимацию, в магазинчики, на выездной шоппинг, в хаммамы, экскурсии и т.д. Спасибо за это большое! Детская анимация отличная, мини диско как надо , иногда детские шоу, раз в неделю вечером устраивают праздник с батутами , активностями на воздухе, очень здорово. Вечерняя анимация для взрослых тоже классная, разные мероприятия на трех площадках : в амфитеатре (костюмированные шоу) , террасе (живая спокойная музыка) и большой сцене (танцевальные программы). Раз в неделю вечеринки в разных стилях, очень красиво оформлены, много фотозон. Обычные фотки у кустиков и на море уже надоели, а тут прям с удовольствием нафоткались.
Пляж, конечно, после Pegsos не впечатляет. Но в целом мы остались довольны : широкий, чистый ( мусор, конечно, бывает , но следующий день все убрано), вход пологий, но почти сразу глубина по плавки. Рыбы есть, могут укусить. Погулять можно во все стороны, общественных пляжей рядом нет, везде отдыхают гости отелей.
Персонал доброжелательный и отзывчивый , всегда стараются помочь.
Расположение отеля мне понравилось, в очень зеленом и тихом районе, вокруг хорошие отели с большими территориями. Да, вокруг ничего нет, но нет проблем доехать до Кадрие на автобусе. Он там один, сесть можно в любую сторону, маршрут круговой, ездят в основном туристы, водитель всех сориентирует. Есть остановка и у аквапарка и чуть дальше в центре, там в основном местные лавки, два супермаркета: один дальше за остановкой автобуса, другой между конечной остановкой и остановкой у аквапарка.
Я бы не рекомендовала этот отель для пожилых людей и с детьми младше 5 лет, еще лучше с 6-7 лет. Прежде всег, будет шумновато. Бассейн глубиной 30 см под тентом , в жару, наверное , это плюс, но в октябре уже бодренько, при этом детская площадка под солнцем до 4 часов дня. В лягушатнике только грибочек, горок никаких нет. В остальных бассейнах глубина 140 см., есть зоны для джакузи с отключенными пузырями, вот там дошколята и плескаются, но в одном из них плохо работают фильтры, вода была мутная. Возле горок нормальная глубина около 90 см., там тоже дети плескаются, спасатели не выгоняют, но я против этого, моя дочь тоже знает, что нельзя плавать под горками и особо туда не стремилась. Вообще родителям рекомендую проинструктировать своих детей о правилах поведения на горках, тут официально на горки можно при росте от 120 см, но пускают всех, спасатели не напрягаются. На бережку у моря с малышами тоже не получится посидеть, чтобы они топали по песочку по колено в водичке: у самого берега галька, потом ступенька и глубина по плавки взрослому человеку. Лучше брать тогда круги с дном. Ну и кто в белом пальто, тоже сюда не надо.
В общем и целом мы отелем довольны, нам всего хватило, ожидали по отзывам хуже, при дальнейшем выборе будем обязательно его учитывать. Читайте внимательно чужие отзывы, и не будет неожиданных неприятных сюрпризов.
20
RomanIgnatov
Дата отзыва: 10 октября 2024
Хороший отель. Однако не без косяков. Пляжные полотенца можно взять или обменять 2 часа в сутки (час утром и час вечером)((. И проблема с кофе на завтраках. Всего 3 кофемашины на весьотель(( которые периодически переставали работать. Приходилось ждать по 15-20 минут чтобы налить 2 чашки. Ну и номера требуют ремонта
16
Julie H
Дата отзыва: 10 октября 2024
Только что вернулся после недели в отеле Кристал Тейт Бич. С момента, когда мы вышли из самолета, до момента, когда мы вернулись в самолет, чтобы вернуться домой все прошло очень хорошо трансфер, регистрация на выезд, весь персонал был очень приветливым, вежливым и профессиональным. Мы посетили спа-центр в первый день под таким впечатлением, что ходили каждый день на процедурный массаж, который облегчил боли в спине и плечах. У нас была профессиональная фотосессия, которая была хорошей забавой и прекрасными воспоминаниями для сокровищ. Food & drink был доступен 24 часа, шведский стол был одинаковый большинство дней, но я беру свою шляпу в рестораны, которые все включены, так как у них так много людей, приезжающих из разных стран и различных культур, вы не собираетесь оправдать ожидания всех, но для меня было много на выбор и вкус, (Нет - никто не собирается голодать) . Единственное, что произвело впечатление на меня и моего мужа, это чистота отеля, OMG это было безупречно, и вы всегда видели весь персонал во всех областях весь день уборки, мой муж даже упомянул, что джентльменские туалеты всегда пахли свежими и чистыми (это Biggy для мужских туалетов) . Мы планировали зимний побег, чтобы расслабиться и насладиться нашей собственной компанией, и именно это мы сделали, так что спасибо всем в отеле Crystal Tat Beach мы очень наслаждались нашим пребыванием с вами и, скорее всего, вернемся. Спасибо.
20
Валентина Ш
Дата отзыва: 08 октября 2024
Отдыхали большой семейной компанией в третий раз в этом отеле. Сравниваем впечатления: приезжаем из-за моря и песчаного пляжа. В этом месте они чудесные. Но в кабинке для переодевания в прошлом году не было крючка, а сейчас не было щеколды для закрытия. Сама территория отличная, много зелени, погода шикарная для начала октября. Питание не изысканое, но найти по желанию все можно. Правда в прошлом году было больше мясного и рыбного на гриле, которое потом разделывали на куски. Отличные рестораны на пляже по меню. Понравился рыбный ресторан а ля карт. Плохо что на рецепшен нет русскоговорящего, но есть прекрасная Анна которая работает с гостями и старается разрешить все вопросы. Большое ей спасибо!!!
16
Выгорницкая А
Дата отзыва: 07 октября 2024
Отдыхали в отели в конце сентября с ребенком 5-ти лет, в целом неплохо. Отель не большой, 2 бассейна, горки, много где можно поесть.
Бассейны уже были холодные, море теплое, но ветренно.
Горки работают по своему графику, не долго. Коктейли алкогольные впринципе неплохие, импортный алкоголь только в лобби, так же в холодильнике в номере(пиво/кола/спрайт). В детском отделе есть пакетированное молоко и соки. В номерах убирают очень плохо, даже с учетом чаевых оставленных через день. Анимация слабовата, днем аниматор не видно вообще. Вечером живая музыка, караоке детская анимация одна и та же каждый день.
Аля карт 3 штуки
Мексиканский не вкусный
Рыбный никакой
Итальянский не были
С лежаками на море проблема, уже в 8/9 утра-яблоку негде упасть, везде занято отельными полотенцами, такая же ситуация у большого бассейна. Чаще всего люди даже не приходят за весь. Вкусное мороженое на развес, в шариках, так же есть и обычное в холодильнике. Питьевая вода есть везде. На пляже есть бар с алко и без, далее палатка с лепешками, далее бургеры и вафли. Есть детская зона, где есть детский туалет, всегда есть пицца/наггетсы/овощи/картошка фри/детское моло. Горки работают очень не долго, если не ошибаюсь с 10-12 и с 14-16, очередей не много.
16
Hungry F
Дата отзыва: 04 октября 2024
Отдыхали в Crystal Tat Beach в конце сентября 2024 вдвоём без детей. Впечатления от отеля разные. Местами хорошо, местами так себе...
По приезду в отель сотрудники на reception вели себя так, как будто нас нет. Пришлось обращать на себя внимание, чтобы нас зарегистрировали.
Уборка номеров хорошая. Всегда было чисто, полотенца меняли каждый день. Мини бар так же пополнялся каждый день по мере надобности.
В отеле нет карточек на пляжные полотенца, можно брать сколько хочешь и менять их сколько хочешь раз. С самого утра шезлонги занимаются полотенцами, которые лежат там часами, а людей нет. Никто не убирает их, если человека нет например 2 часа.
Пляж большой, чистый. Есть мелкая галька ближе к воде, но не критично. Можно сказать песок. Нет музыки на пляже. Она есть только в баре у пляжа, где из напитков пиво, вино, апероль. На самом пляже музыки нет, хотя могли бы сделать одну сторону с колонкой, а другую для тех кто хочет тишину. Аналогично с no smoking zone в ресторане.
Вечерние шоу на сцене как попадёт. На любителя. Приезжают разные исполнители или танцевальные группы. Либо караоке. После 00:00 в "ночном клубе" играет диджей, но туда практически никто не приходит.
Анимация (взрослая) слабовата. С утра аква аэробика в бассейне, после чего аниматор на протяжении дня просто ходит по территории отеля как будто показывая, что он присутствует. Особенно негативно хочется отметить аниматора Ali. Этот без всяких манер бестактный парень вызывал недоумение. Стоит только отойти за коктейлем, он уже подсаживается к девушке, лезет обниматься. На дискотеке бесцеремонно пытается увести в сторону потанцевать, просит номер телефона. На замечания не реагирует. Еле-еле что-то знает по-английски... Что такой персонал делает в 5 звёздочном отеле непонятно совершенно. Наверно администрации стоит провести разъяснительную беседу. Аниматоры Hanna и Aruna молодцы, хоть как-то оставили позитивные впечатления, проводя водное поло и стрельбу из пневматической винтовки.
Бар предлагает много коктейлей, можно попросить и то, чего нет в коктейльной карте. Но сам персонал тоже разный. Одни наливают алкоголь через джиггер, другие на глаз и поменьше. Одни весёлые и позитивные, а другие выглядят печально изо дня в день. Запомнился бармен Emircan - позитивный парень, делал нам самые лучшие коктейли.
В целом отель нормальный, но местами прям беда. Приехали бы сюда ещё раз - наверно нет.
20
FarAway613759
Дата отзыва: 04 октября 2024
Я хочу оставить свой отзыв об отеле Crystal tat beach & golf Beleк, время отдыха 23.09-03.10.2024.
Турция - одно из любимых направлений отдыха в нашей семье более 20 лет. За такой большой срок мы видели достаточно много отелей в разной ценовой категории, но всегда это были отели 5 *****, от милого Туран Принц в Сиде до известного всем Риксос Премиум Белек, и неординарного Мардан Палас Анталия. В 2024 году по многим причинам, выбор пал на Crystal tat beach & golf Belek. Были большие опасения из-за низкого рейтинга на Букинг и неоднозначных отзывов. Отзыв мой, конечно, субъективный, это мое личное впечатление об отеле. Считаю, что рейтинг отеля на Букинге, незаслуженно занижен. Отель -достойный в своей категории и ценовом сегменте.
Заселение прошло очень быстро, не более 10 минут! Комплемент от отеля-вино! Приятно😘 Номер- чистый аккуратный, все исправно работало, мини бар пополнялся регулярно, как и набор для чая и кофе. Смена белья, оказалась по требованию, не по графику, как заявлено в концепции отеля( звонок в guest relation, решил эту небольшую «проблему»). В номере нет халатов, возможно для кого то это принципиально?
Питание - стандартное турецкое: много овощей, сезонных фруктов, рыба( несколько раз был Salmon), креветки жареные, курица, индейка, мясо в нарезке, фреш апельсиновый на завтрак, мороженое до глубокой ночи, гезлеме, вафли. Многие пишут, что нет мяса в виде стейков, но надо понимать ценовой сегмент отеля. В отеле есть круглосуточный ресторан Ala carte Sultan, все вкусно и красивая подача с живописным видом на гольф поле. Понравился Рыбный, Итальянский и Snack ресторан возле бассейна, которые работают по меню, и в которых можно заказать и рыбу и стейк из говядины.
Пляж широкий песчаный, чистый с очень удобным входом в море, лежаков достаточно.
Территория красивая, ухоженная, бассейны чистые, комфортные. Есть релакс бассейн.
Никакой грязи, описанной ранее в отзывах нет! Ощущение, что эти люди , отдыхали в другом отеле?
Напитков в барах много, алкоголь средний, премиальные коньяки и виски за дополнительную плату.
Анимация и различные шоу -стандартные. Приятная живая музыка в лобби и на террасе!
Сотрудники gest relations всегда готовы прийти на помощь, очень приятно работать с Gulnaz, отзывчивый и добрый человек♥️
Немного «ложки дегтя»:
1. Нет разделения зоны для «курящих» и «некурящих» на пляже. Не комфортно!
2. Неудобно для отдыхающих время работы Towel desk: 16.30-17.30.
3. Очень шумная и непрофессиональная работа официантов в Главном ресторане. Гром стоит постоянный, то от сбора тарелок и вилок, то от сервировки, словно идет соревнование у кого громче получится, не комфортно!!
4. Очень слабый Wi-Fi на всей территории, за исключением Лобби.
Отдыхом в целом, остались довольные, возможно, вернемся еще, но хотелось бы видеть улучшенный сервиз в отеле.
20
Kristian T
Дата отзыва: 03 октября 2024
Семейный отель и особенно хороший для детей. Много мероприятий доступно на месте для всех. Большой пляж, связанный с курортом, и большие внешние бассейны даже с водными горками для детей и взрослых. Всевозможный выбор продуктов питания.
Единственный дурной привкус от впечатлений ужасное соединение Wi - fi (большая часть времени не была доступна) и раннее утреннее бронирование полотенец (пляж и бассейн, хотя здесь были знаки, что это запрещено), что было смешно.
20
Людмила В
Дата отзыва: 02 октября 2024
Отдыхали в отеле с супругом . Посетили два ресторана ... рыбный и итальянский. В рыбном ресторане очень веумно приготовили дараду. Но салат нудео заменить на салат с тунцом, на мой взгляд.
Все вопросы решались своевременно, за исключением лампочки, но мы поменяли номер без проблем на другой.
Я рекоммендую этот отель семьям с детьми. Отлично щанимаются детками анимационная группа. И горки и миниклуб.
В заключении хочу поблагодарить Дурсун Бея с ресепшина. А также Анну по работе с гостями.
20
Саида Ф
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Классный отель
Очень понравилось обслуживание
Хороший и приветливый персонал
Очень чистые и уютные номера
Классные шоу программы и вечеринки
Очень богатый и вкусный шведский стол
Доче очень понравился детский клуб и их аниматоры
Спасибо команде - Ханна
20
Виктор
Дата отзыва: 26 сентября 2024
Отдали с семьей. Отель понравился очень. Остались довольны обслуживанием, услужливостью и добродушием работников отеля. Номер чистый и уютный дали. По уборке никаких вопросов единственное в мини бар можно добавить напитков. Вечерняя программа каждый вечер.
На территории все расположено компактно. Нету скопления отдыхающих в каком-то одном месте.
Отдельная благодарность ребятам со стойки гастролейшн. Работают быстро и оперативно решают вопросы. Анне отдельный привет и благодарность.
20
Юрий Л
Дата отзыва: 25 сентября 2024
Были с семьёй в сентябре.Номер достался хороший. Порадовало наличие ортопедических подушек. Такого я ещё не встречал. Спали замечательно. Территория огромная .Не смотря на большое количество гостей нет ощущения толпы. Народ равномерно распределяется по всей большой территории отеля.
Еда хорошая.Понравилось наличие отдельного кондитерского отдела. Особенно миндальное пирожное Макарони(макаруни).
На завтрак предлагают шампанское. Это показатель уровня.
Во многих отелях на завтрак предлагают каши-манные, рисовые, овсяные. Впервые увидел гречневую кашу !! и сырники !! Частенько ели на завтрак блины с сёмгой.
Наблюдал как проверяющий измерял термометром температуру салатов. Рядом стоял шеф-повар и немножко волновался.
Никто не заморачивается с карточками для пляжных полотенец. Их просто нет.(карточек).Мест у моря всем хватает. Ни разу не встречал шезлонга для людей с ограниченными возможностями, а здесь имеется.
Мало кто из сотрудников отеля говорит по русски, но у всех в телефонах есть
переводчик.
Огромная благодарность сотруднику по работе с гостями Анне!! Быстро и оперативно решает все проблемы. Прошу администрацию отеля премировать Анну за отзывчивость ,понимание и оперативность.
Отель рекомендуем. Нам очень всё понравилось. Думаем возвратиться.
20
Анатолий Т
Дата отзыва: 24 сентября 2024
Отличный отель, большая и ухоженная территория, вкусная и разнообразная еда, теплое и чистое море. По вечерам интересные концерты. Для детей есть аквапарк, игровые комнаты, проводятся детские мероприятия. Много кафе, где дают, пиво, коктейли, мороженное, соки, кофе, чай, круассаны и булочки. Отель за свою цену рекомендую однозначно. Из недостатков курят многие. И под окном каждую ночь лаяла собака.
20
Galina
Дата отзыва: 22 сентября 2024
В отеле нет ничего отрицательного, большая территория, песочный широкий пляж, множество кафе, баров, большой ассортимент напитков, соки из пакетов, большой выбор фруктов. Чистота и
доброжелательность персонала. Благодарим сотрудника рецепшена Dursun, который на хорошем русском языке при заселении подробно нам рассказал о всех услугах отеля, быстро заселил и на все наши последующие вопросы приветливо давал ответы и советы. Администрация отеля должна ценить таких сотрудников. Мы более 20 раз отдыхали в Турции, но обслуживание в этом отеле нам понравилось больше всего
20
Светлана С
Дата отзыва: 22 сентября 2024
Я в Турции первый раз и я в восторге!!!! Белек Кристал - это, действительно то, что нужно для незабываемого отдыха! Все отлично!!!! Море, солнце, обслуживание - на высоте!!!! Дцмаем повторить наш отдых в этом же отеле на следующий год!!!! Спасибо огромное!!!!💖
8
Алекс А
Дата отзыва: 21 сентября 2024
Отдыхали с 2 детьми (2 и 5 лет) в сентябре 2024. Ну что могу сказать, практически весь отдых лечились от кишечной инфекции. На 2 день заболел ребёнок 2 лет, все признаки ротавируса. Все лекарства у нас были с собой, терапию начали вовремя. Но по каким-то причинам начала расти температура и не сбиваться. По итогу мы оказались в больнице по страховке, ребёнку ставили капельницу, прописали антибиотик. Общались с другими постояльцами с маленькими детьми - та же картина. У всех рвота и понос, извиняюсь. Как-то сидели в лобби, подошла женщина, спросила парацетамол для взрослого ребёнка, тоже высокая температура. У других родителей у ребёнка 1,4 обнаружился здесь коксаки.
Во время обеда был замечен официант зеленого вида, настолько ему было плохо. Даже другие гости уточняли у него, все ли с ним в порядке. И это персонал, который трогает столы и посуду, да просто ходит там, где едят люди! На третьи сутки проживания ночью здорово прочистило меня, давно у меня такого отравления не было. Я потом только вареную картошку могла есть.
Уборка номера - никакая. Про мне горничная разлила воду из бутылки на пол и все это успешно размазала по полу, типа, убралась. Ножку торшера как будто с открытия не протирали, везде грязь, пыль и волосы, которые смахивают в углы, вот вам и «уборка».
Персонал оооочень неприветливый, очень. Официанты с каменными лицами, на приветствие и вежливые просьбы покер фейс. На гестрелейшн девушка Анна как будто заранее раздражена твоим присутствием и вопросами. А вопросы самые простые, ну и как бы это ваша работа - работать с людьми, отвечать на их банальные вопросы.
Ладно, из плюсов только большая и симпатичная территория, пляж. Анимация детская и взрослая тоже хорошие.
Но питание, антисанитария и грязь портят абсолют все. Хотите похудеть на пару кг, просидев в обнимку с унитазом пару дней? Хотите срочно с маленьким ребёнком ехать в больницу? Тогда вам сюда 👌🏻
Ps
И более чем уверена, что будет стандартная отписка от гестрелейшн «спасибо за отзыв, ждем вас снова!». Потому что персоналу здесь на вас все равно. Ваши блевотики, ваши проблемы.
20
Karina S
Дата отзыва: 19 сентября 2024
Приехали отдыхать в начале сентября с семьёй в Кристал отель . Заселение в два часа пока ждали пошли в спа центр там нужно брать полотенца персонал весь улыбчивый во всем помогли в спа девочки приветливые очень понравились если массажей сделала курс рекомендую и прошла антивозрострую программу по косметологии за лицо заметно потянулось рекомендую. В ресторане очень много разнообразия вкусно говотят. Во всем помогали девочки по гостям спасибо большое менеджеру Волкану. Отель красивый ещё вернёмся.
12
Ksenia Drums
Дата отзыва: 18 сентября 2024
С 8 по 18 сентября 2024 отдыхали в отеле Crystal tat beach. Не успели заехать, как начались проблемы с номером. В ванной стояла вода и плавали ошметки грязи. Мы спустились на ресепшен, оставили заявку. Нам пообещали, что в течение 20 мин придет сантехник. Прошел час, к нам никто не пришел. По совету турагента, который нам помогал оформлять тур, узнали, что есть служба guest relations, которая решает вопросы гостей, и пошли к ним. Вскоре в комнату постучалась уборщица, посмотрела на лужу, сказала it's ok и ушла. Потом пришла, видимо, старшая по этажу. В ванной вытерли пол и сказали, что ничего не течет. На вопрос, откуда же лужа, ответа мы не получили.
Пришел рабочий с дрелью, покрутил ей и ушел. Также в номере с перебоями работал кондиционер.
Прошло минут 10, мы снова зашли в ванную и там снова была лужа😳. На этот раз мы действительно заметили, что течет кран. Guest relations сразу поменяли нам номер! Мы с радостью переехали в другой номер, где ничего не текло. Номера в отеле чистенькие, но "подуставшие": не работала кнопка сливного бачка, на занавеске и пододеяльнике были дырки, полотенца тоже встречались дырявые. Интернет в отеле есть везде, кроме номеров. Его приходится "ловить" у двери и будет счастье, если донесете до комнаты. Но так тоже было не всегда. В последний день интернет был только в коридоре у лифта, в номере совсем не ловился.
А потом мы пошли в итальянский ресторан а ля карт. Хотели необычно отметить день рождения! Про нас всё время забывали, вино не несли, а в тарелках был пластиковый декор!!! Больше всего поразило, что при замене тарелки официант вынул грязные приборы и положил их на стол!!! Высокая кухня!
Рыбный а ля карт был не в сравнение лучше!!!
Также на день рождения от отеля предоставляется комплемент: вино, фрукты, торт и полудохлые цветы на кровати. Красное вино с удовольствием распивалось в течение двух дней. На третий день бутылка мистически исчезла из номера и впоследствии была обнаружена на тележке в коридоре с грязной посудой, там же оказалась тарелка с недоеденными фруктами.
На фоне вышесказанного у нас был хороший угловой вид с балкона. Пляж - широкая песчаная полоса, много свободных лежаков. Есть несколько зон отдыха - на море, у бассейнов и на травке.
А в последний день удалось сходить в СПА-зону. Брали балийский и антистресс массажи. Весь стресс ушел вместе с чаем, так что остались очень довольны.
В целом наш отпуск в отеле Crystal tat beach прошел неплохо. Ощущение, что турецкие 5* с каждым годом всё больше мельчают по качеству, а цены всё больше накручиваются.
Хотелось бы, чтобы бытовые ситуации не омрачали отдых.
16
Никита А
Дата отзыва: 15 сентября 2024
Отдыхаем с семьей и маленьким ребенком (сентябрь 2024).
Приезд был утром, заселили только в 14:00, все было занято. На ресепшене по большей части разговаривают на английском, но есть один человек, который по русски разговаривает.
Номера под уставшие, но в целом ничего, просторные.
Еда в гостинице в целом неплохая, но есть концепция по всем отелям на уменьшение разнообразия еды. Много вкусных кондитерских изделий.
Нет ланч боксов.
Сама территория отеля: много зелени, просторный, много тематических мест вечером, где играет живая музыка.
20
Слава Е
Дата отзыва: 11 сентября 2024
Приехали на 10 ночей отдохнуть от трудовых будней с 1 по 11 сентября. Отель чудесный, вежливый персонал, везде чисто, но, конечно, чувствуется, что ремонт был давно. На территории отеля очень много точек, где можно перекусить: вафли, бургеры, Фиш’н’чипс и тд, просто праздник живота! Еще тут живет много дружелюбных котиков 🥰 что в принципе характерно для Турции)
Особенно хочу выделить Анну (работа с отдыхающими). Всегда готова прийти на помощь и помочь с решением любых вопросов. Очень порадовало, что персонал улыбчивый и дружелюбный, особенно вкусно готовили вафли) С удовольствием вернёмся сюда снова!
20
Dreamer21467816434
Дата отзыва: 06 сентября 2024
Ханна проводит спортивные мероприятия с энтузиазмом, мотивируя гостей участвовать в различных активностях, таких как стоелтба из ружья, водное поло, и другие занятия.
Ханна умеет создать комфортную и веселую атмосферу, даже для тех, кто раньше не занимался спортом. Её подход отличается внимательностью к каждому гостю, а также способностью подстроиться под разные уровни подготовки. Ее позитивная энергия и умение поднять настроение, делает отдых еще более активным и интересным.
8
EG
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Сам отель не соответствовал стандартам, которые ожидались от 5-звездочного заведения. Номер был грязным и плохо убранным, о чем свидетельствуют прилагаемые фотографии.
Мы заказали двухместный номер для четырех человек, однако, по прибытии, нам дали номер, который подходил только для трех человек. Четвертый человек был вынужден спать на тесном диване-кровати, что существенно снизило общий комфорт и пространство в комнате.
Сама комната была невероятно маленькой, что затрудняло нам свободное передвижение. Это было особенно печально, учитывая, что мы ожидали этого праздника целый год. Когда мы попытались решить этот вопрос с персоналом отеля, нас встретили грубостью и полным отсутствием желания оказать помощь. Они просто сообщили нам, что нам придется принять зал в том виде, в котором он есть, или уйти.
Соединение с Интернетом было очень плохим или вообще не было интернета. Большинство сотрудников не говорили по-английски. Магазины внутри гостиницы, так называемые "рынки" полностью обворованы, цены на какие-либо продукты не выставлены, квитанции на все, что вы покупаете. ..
Этот опыт был чрезвычайно стрессовым и разочаровывающим, поскольку он испортил то, что должно было стать расслабляющим отдыхом.
20
Аяна Т
Дата отзыва: 30 августа 2024
Отдыхали всей семьей в этом отеле, шикарный отель, очень достойный сервис, персонал профессионалы своего дела. Еда здесь очень вкусная и разнообразная, внутри отеля очень много развлечении для всей семьи, анимационная команда огонь, вечерние шоу просто великолепные. Всем рекомендую, скучно точно не будет!!
16
Radim M
Дата отзыва: 26 августа 2024
Номера на первом этаже с мокрыми стенами : (Да, мы дали приличные бакахи в паспорта 😀Вероятно, не сработал водопровод или утечка орошения. Это не похоже на новый провал, так как были попытки скрыть его бетонным кирпичом на нижней части стен. Мы не изменили номер, так как отель был полностью забронирован и мы ждали номер до полудня. Я говорю о номерах начиная с 0118 . Уважаемые менеджеры отеля, было бы справедливо не предлагать эти номера гостям. Хотя мы не турки, мы заслуживали большего пространства для денег. Бадрум должен быть лучше для отеля 5 звезд. Черные следы на плитке можно было бы устранить с помощью хлора. Кровати и уборка номера была 5 *. Ребята молодцы. Холодильник был заполнен каждый день, как и полагается. Еда в главном ресторане. Первые три дня нашего пребывания это было немного повторением. Я читал об этом в предыдущих обзорах. Но качество было хорошим. Потом что-то случилось на кухне, потому что добавился новый вид питания. Лосось на гриле снаружи, гораздо лучше и не так сухо внутри. Фрукты и печенье/сладости - достаточно хорошо. Раньше видели гораздо большее предложение, но для нас и для такого размера гостиницы его гораздо больше, чем достаточно. Пляжный бар должен быть открыт дольше, может быть до 19 или 20 . Я скучаю по туалетам на пляже. Ближайшие были позади закусочного ресторана, довольно далеко от пляжа. Вечерние шоу были хорошие. Шоу амфитеатра были известны из других отелей, но было приятно снова увидеть некоторых артистов, как экстрим-шоу с велосипедами 😀 Главные сценические шоу были очень хорошими. Сюрпризами стали тематические шоу вроде шоу бабочек. Напитки были на том же уровне и качестве, как и другие отели на том же уровне, довольно хорошие. Импортный алкоголь в том числе. Ала карт, мы пропустили его, потому что наше последующее решение забронировать столик. В любом случае, парень из столика бронирования предложил нам павильон вместо этого👍👍👍 Мы ценим это , несмотря на то, что это была наша неспособность не сделать реаэрацию раньше. Пляж чистый с небольшим количеством мелких камней при входе в море, но в основном песка. Утром великое спокойное море, днем с большими волнами. Солнцезащитные экраны на пляже хороши, хотя я предпочитаю палатки или подобные щиты побольше, как в двух районных отелях. Мы не пробовали внутри бассейна, так как вода не выглядела такой кристально чистой, как в наружных бассейнах. Ночной диско-бар - бесполезно. Не для инвалидов из-за большого количества лестниц. У нас был друг на инвалидной коляске, он не смог ее увидеть. И низкое качество диджея.
Во время нашего пребывания я хотел бы дать только 3 звезды, но после кухни изменил предложение и качество питания я решил дать 4 .
16
Ольга Ч
Дата отзыва: 26 августа 2024
Номер был с частичным видом на 6 этаже.Номер большой,вид шикарный!Вся "шумиха" была за фасадом здания,поэтому особо не беспокоила.Да,слышно,но не критично.Не представляю как находиться в номерах,которые выходят на ночную дискотеку и мангалы...
Три дня не было уборки.Пришлось пожаловаться,оставив заявку(странно для 5 звёзд),сразу стали убираться.
Ну и очень неприятный момент-кража 6 пакетиков жидкого детского угля.Уважаемая горничная,пакетики были рассчитаны на двоих детей,поэтому пропажу я естественно обнаружила,когда их не хватило до конца нашего отдыха!Первый раз сталкиваюсь с таким в отеле 5 звёзд!Так что ценные вещи и всё что вам критически необходимо обязательно убирайте в сейф!
Еда отличная,шоу интересные.Анимация понравилась!!!
20
Branislav Stevanov
Дата отзыва: 22 августа 2024
Мы останавливались в отеле с 5 по 15 августа. Отель очень хороший, и развлечение потрясающее. Номера удобные и чистые. Мы были на 5 этаже, и я немного волновался, что в комнате может быть слишком жарко, но было совсем наоборот — кондиционер не был нужен ночью. Еда не острая, что отлично для детей. Пляж песчаный и хороший (давно я не видел столько людей на пляже, не только у бассейна весь день) . Погода также была хорошей — не слишком влажной — с температурой в основном около 33 °C днем. В общем, отличный праздник.
12
Scott M
Дата отзыва: 22 августа 2024
Хорошо, начнем с плохих моментов.
Минусы...
1 . Когда мы прибыли в отель мы заказали 3 номера 2 из которых были номера с боковым видом на море и 1 номер с видом на землю, мы пошли заселиться, и у них был только 1 номер с боковым видом на море доступным, который не является хорошим началом, они пытались дать нам семейный номер, говоря нам, что это было повышение класса (этот номер был для 4 из нас), но мы отклонили это предложение, мы хотели то, что мы заказали и оплатили, они дали нам номер на ночь, говоря, что мы должны измениться на следующий день, мы пошли на следующий день и сказали вернуться в 13 . 30 что мы и сделали, они дали нам номер, который мы хотели посмотреть, мы посмотрели, и это не было лучшим, поэтому мы отказались от этого номера, вот где женщина на ресепшн решила, что хочет стать какой-то грубой, после многочисленных споров между моим партнером и этим грубым сотрудником и причины около 2 часов нашего времени они дали нам номер, который мы забронировали и оплатили и ничего не предложили за время, которое мы пропустили, чтобы разобраться с номерами, и не было оказано никакой помощи, когда мы должны были переместить номера. Позже на следующий день мы получили сообщение от команды по связям с гостями, которые, я должен признать, были очень хорошими (вулкан, извините, если имя написано неправильно) мы из кожи вон лезли, чтобы попытаться все исправить, предложили нам дополнительный al carte и дали нам привилегию до конца нашего пребывания.
2 . Одна комната, в которой останавливалась семья, убиралась нечасто, это должно быть ленивый персонал, так как другие комнаты, которые у нас были убраны без проблем.
3 . Персонал грубого приема, 2 сотрудника, 1 мужчина и 1 женщина.
4 . Только 1 ал за проезд, будь то там на три ночи или на 10 ночей, которыми мы были.
5 . Отель выглядит очень уставшим, на главной дорожке вокруг бара у бассейна в дневное время отсутствовал сливной чехол, и эта зона также использовалась в ночь для развлечений, это никогда не было заменено или исправлено все наше пребывание, очень опасно для кого-то, чтобы споткнуться и ступить, чтобы упасть.
Профи.
1 . Этот отель очень хорошо расположен для тяжелой ходьбы, багги и инвалидов, территория плоская с пандусами и лифтами везде, где необходимо, 10 / 10 .
2 . Настоящие 5 звезд в этом отеле это рабочий персонал, который очень приятная любовь поговорить с вами, эти мальчики и девочки то, что поддерживает этот отель, всегда имели улыбку для вас и всегда готовы помочь.
3 . Еда была в порядке без жалоб там, много различной пищи во время еды.
4 . Различные хижины вокруг, предлагающие разные вещи в течение дня от рыбы и чипсов, хижины для бургеров, вафель и турецкого хлеба с разными начинками, эти места были открыты весь день каждый день.
5 . Много разных вариантов алкоголя, названных брендов.
Так что большой вопрос в том, останусь ли я здесь снова, и ответ на него - НЕТ.
20
Ksenija
Дата отзыва: 20 августа 2024
Мы останавливались в этом отеле в июле 2024 года и останавливались в течение 2 недель, до августа. В целом, отель отличный, у него есть хорошее расположение, и тематический парк Земля Легенд действительно близко к отелю, но один изъян заключается в том, что перед отелем нет магазинов и нет городских районов, поэтому вы должны идти пешком или сесть на автобус или такси, чтобы добраться до области, где вы можете купить некоторые вещи. Это действительно чисто; мой номер убирался каждый день, и мини-бар также был заправлен. Каждый день приносили новые, чистые полотенца, а также новые простыни. Мы остановились в семейном номере, в котором было много света и два отдельных номера. Еда была действительно удивительной; есть много вариантов: мясо, макароны, выпечка, традиционная еда, гёзлеме, рыба, бургеры, салаты, суши, много тортов, мороженое и т.д. Есть один бар (Sultan bar), который работает 24 часа в сутки, и вы можете получить там еду, когда вы хотите. Также много напитков, как алкогольных, так и неалкогольных. Снаружи есть два бассейна, а для детей - один небольшой; внутри - бассейн с холодной водой в спа-центре. Вода в бассейнах снаружи всегда была теплой, но немного неприятной после обеда. Кроме того, был очень сильный запах рядом с основным бассейном, недалеко от бара. Пляж огромный, с золотым песком и большим количеством зелени. Рядом с ним бар и качели, если вы хотите отдохнуть, а также много водных видов спорта (водный мотоцикл, парасейлинг, водные автомобили, и многое другое) . После 16 часов , там много волн, что может раздражать, и они тащат много грязи. В отеле есть несколько водных горок, которые действительно веселые (одна из них для 16 ) . Развлечения были феноменальны; весь день шли мероприятия, и скучать было никак нельзя. В 12 часов , в главном бассейне проходит игра в бильярд, и вы можете выиграть отличные призы. Есть аквазал, танцы, дартс, стрельба, гольф, занятия в мини-клубе, а вечером - шоу в амфитеатре и живая музыка на сцене, а также две вечеринки за неделю и еще ночной клуб. Если вы увлекаетесь спортом, есть баскетбольная и футбольная площадки, пляжный волейбол, ватерполо, гольф, тренажерный зал и т.д. Животных много; кошки повсюду, как и ежи. Персонал очень тяжелый - работающий и милый к гостям. Развлекатели действительно забавные, а сотрудники бара всегда улыбаются, как и спасатели и официанты ресторана. Отдельное спасибо Ирфану (La Mer Spa) , Ömer (Главный ресторан) , и команде Entertainment. Я бы точно вернулся в следующем году, это отличный отель.
20
Любовь Т
Дата отзыва: 17 августа 2024
Прилетели на медовый месяц в начале августа, очень приветливый персонал (отдельную благодарность хотелось бы выразить Анне, не только рассказала о преимуществах отеля, но и посоветовала рестораны, весь отдых помогала с некоторыми нюансами, которые во время самого пребывания в отеле), красиво встретили, сделали комплимент от отеля.
Не пожалели, что выбрали этот отель для медового месяца
20
Helene B
Дата отзыва: 15 августа 2024
Мы семья из четырех человек и сейчас отдыхаем в курорте Кристал Тат Бич.
Нам очень нравится этот отель. Здесь прекрасная территория, просторные довольно номера, разнообразие еды, отличный песчаный пляж и самое главное доброжелательный персонал.
Хорошая командная работа зависит от хорошего управления.
Мы хотели бы выразить особую признательность г-ну Дерину Ахмеду за его теплый прием и любезное личное внимание.
Мы очень признательны г-ну Али Хакану Гюлю за его гостеприимство и профессионализм.
Огромное спасибо сотрудникам за полезность, доброжелательность и внимательность: Гурсель (менеджер ресторана) , Гульназ (отношения с гостями) , Альпер (ресторан «Султан») , Хакан (итальянский/мексиканский ресторан) , Шериф (бар) , Зейнап (главный ресторан) , Бахар (хозяйство) , Диас (официант) и многие другие.
Все сотрудники сделали наш отпуск приятным и незабываемым.
Желаем всем всего наилучшего и процветания и успехов курорту Хрустальный Тат Бич!
20
Departure44578271265
Дата отзыва: 15 августа 2024
Это потрясающе! Я очень люблю плавать в море. Персонал очень добрый, всем помогают. Всем советую этот отель; ) 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
20
Ирина С
Дата отзыва: 14 августа 2024
Отдыхали в этом отеле чуть больше года назад. Номера уставшие и мебель тоже. Питание, анимация и персонал отличные. Территория красивая, ухоженная . Бар пополнялся. Приехали рано, оставили вещи на ресепшене и пошли на море, заселение с обеда. Рекомендую.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 13 августа 2024
Отдыхали в августе, очень понравилось питание, обслуживание персонала и позитивная анимация☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️😏😏😏☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️
20
Aida S
Дата отзыва: 09 августа 2024
Отдых в этом отеле превзошел все ожидания! Прежде всего хочу отметить хорошую кухню — разнообразие блюд впечатляет, каждый день предлагались новые блюда, и всё было очень вкусно. Отдельно стоит упомянуть работу аниматоров: они создавали невероятно весёлую атмосферу, развлечения были интересными для всех возрастов. Каждый вечер проходили яркие шоу и конкурсы, благодаря чему скучать не приходилось.
Пляж тоже заслуживает особой похвалы — чистый, ухоженный, с мягким песком и комфортными лежаками. Море тёплое и прозрачное, купаться было одно удовольствие. Обязательно вернусь сюда снова и рекомендую всем, кто хочет провести незабываемый отдых в Турции!
20
Aruna B
Дата отзыва: 03 августа 2024
Отличный отель , все понравилось. Рекомендую этот отель для отдыха , все отлично , замечательно. Номера комфортные, море просто сказка , первый отель который так понравился, очень спокойный семейный. Анимация замечательная , спасибо за поднятие настроения )
20
рамиль з
Дата отзыва: 03 августа 2024
Отель понравился, заселили хорошо, жили в фамили рум, номер попался очень большой, уборка каждый день, вежливый персонал. Очень веселые и отзывчивые Анна и Нур в отделе по работе с гостями. Отмечали ДР жены прислали в номер бутылку вина маленький тортик, и фрукты было приятно. Вечером ходили в Аля карт итальянский, вроде нормально но видели и лучше.
20
Tansuluu S
Дата отзыва: 01 августа 2024
Отель очень красивый, минималистично всё! Персонал отлично работает, знают свое дело!!! Нам предложила Анна на Guest Relations A’la Carte Рыбный ресторан, был очень вкусный, спасибо тебе Анна!!! Здесь удивительно, что A’la Carte Рестораны бесплатно, они в основном в других отелях бывает платно!!!
На территории зеленью очень мало!
Нам одно не понравилось, что в комнатах слабо убираются, особенно в ванной комнате и один персонал на ресепшене не понравился которого зовут Dursun bey, как заехала и начал грубить.
А так отель очень хороший, советую всем
Вам дальнейшего процветание!!! Спасибо за отдых!!!
20
Adil K
Дата отзыва: 29 июля 2024
Мы в первый раз в Турции. Нам было важно получить хорошие впечатления. И это мы с семьей получили сполна в Вашем отеле! Прекрасный сервис, отзывчивый персонал, внимательное отношение к гостям. Мы будем рекомендовать этот отель своим друзьям и родственникам
10
Anton
Дата отзыва: 26 июля 2024
Хорошая кухня.
Отель не выбирали, ездили на неделю к друзьям, которые там отдыхали. Сам отель, это крепкая тройка, но никак не пятерка. Номера и сам отель уже очень потрепанные. Номер за неделю ни разу не сделали влажную уборку, полотенца сменили один раз, постельное ни разу,заправляют кровать и добавляют бутылку пива в холодильник ( это при том, что чаевые оставляли все время). В итоге по полу босиком даже ходить нельзя. В ресторане разнообразные блюда (ходили на завтрак и ужин). На ужине за горячим постоянные очереди, сотрудники просто не справляются, хоть и очень стараются. Половина пляжа закрыта, т к черепахи откладывают яйца и лежаки стоят впритирку друг к другу. Отель не рекомендую.
Отель не выбирали, ездили на неделю к друзьям, которые там отдыхали. Сам отель, это крепкая тройка, но никак не пятерка. Номера и сам отель уже очень потрепанные. Номер за неделю ни разу не сделали влажную уборку, полотенца сменили один раз, постельное ни разу,заправляют кровать и добавляют бутылку пива в холодильник ( это при том, что чаевые оставляли все время). В итоге по полу босиком даже ходить нельзя. В ресторане разнообразные блюда (ходили на завтрак и ужин). На ужине за горячим постоянные очереди, сотрудники просто не справляются, хоть и очень стараются. Половина пляжа закрыта, т к черепахи откладывают яйца и лежаки стоят впритирку друг к другу. Отель не рекомендую.
20
Олег А
Дата отзыва: 23 июля 2024
Отличный отель и самые лучшие воспоминания. Отель находится близко от аэропорта Анталия, поэтому добрались быстро.
Питание, номера, территория - всё продумано для отличного отдыха.
Команда аниматоров не дает скучать, а желающие всегда могут подкачать мышцы. Благодаря аниматорам открыл для себя бочу. Игра в бочу - это точность и стратегия в одном флаконе
20
Алина Ф
Дата отзыва: 20 июля 2024
В Турции бываем хоть и не часто, но не редко. Есть с чем сравнить. Однозначно это отель категории бюджетных 5, как и большинство Crystal (были в ещё в трех). Полетели три семьи. Своей настойчивостью убедила на респшене разместить пораньше хотя бы родителей, они преклонного возраста., меня услышали. Маленьких детей не было, поэтому рамзещение в 14.00 нас устроило, вид был на соседний отель., 4 этаж.
Питание во всех Crystal отличное, как разнообразие, так и качество. Однако в Тат бич было меньше уличных точек питания (нет рестика на пляже, на территории 1 точка возле басика, маловато). Ассортимент основных блюд неплох, однако по сравнению с другими кристалами, слабее. Наличие кофеен меня радовало.
Бар основной возле бассейна и лобби, в остальных то одного напитка нет, то другого.
Русскоговорящего персонала практически нет, английский тоже знают и понимают не все.
Номера убирают неплохо, если что-то не устраивало, говорила им лично, устраняли сразу. По смене белья, мини бару и пополнению средств личной гигиены вопросов нет.
Guest relaitions молодцы, кроме одной русской женщины, грубая и неприятная, имени не помню, высокая. Gulnaz, спасибо, милая приятная, открытая, всегда помогала.
Анимация по сравнению с другими кристалами слабее (имею ввиду шоу и выступления), программа почти та же, но слабее, но для бюджетной категории очень неплохо. Приятно послушать живую музыку. Активити молодцы!! Супер!!! Имен не напишу, не запоминала. Прям супер-супер! Активные, весёлые, открытые и при этом не назойливые))) девочки с Казахстана, парнишки турки.
Бронировали 3 павильона. Тут большой минус - нет ответственного, закрепленного сотрудника. Сама бегала и ловила мимо проходящего официанта для заказа. Благо не отказывали. Учитывая, что это платная услуга, должен быть закрепленный сотрудник. Заказов там немного.
Отдыхающих много, НО очередей нигде не заметила. Точнее сказать они возникают, например на завтраке или ужине в зоне BBQ, но быстро уходят, не критично. Лежаков достаточно везде, и у бассейна, и у моря. Ни разу не остались без лежака.
А ля карт изначально меня не привлекал. Сходили, сидели больше часа в BBQ ресторане, подали воду и соусы. Тут ушли соседи, которые сидели почти 2 часа, сказали что до сих пор ничего не принесли. Встали и пошли в основной рестик и было нам счастье))) в рыбный уже не пошли))) в общем, пустая трата времени.
Пляж прекрасен, песочек, море чистое, вход пологий. Нет пирса, единственный отель в округе, у которого нет пирса, у остальных минимум 1.
В общем и целом, отдыхом довольны. Персонал приветлив, исполнителен, просто иногда приходилось шевелиться и суетиться во благо своего комфорта. Отдельную благодарность выражаю Hilmi на ресепшене!!! Best of the best!!! Всегда слушает, слышит и помогает!!! Обращалась пару раз, решал быстро. Номер поменял, чем украсил половину нашего отдыха. При всех очевидных минусах (некоторые резали глаз и создавали дискомфорт, отдых удался!) Красота в глазах смотрящего.
20
Nursultan A
Дата отзыва: 18 июля 2024
Очень классный отель, все условия есть,шоу программы барлыгы бызге унады,жогары денгейде,комната таза ,кайта келемыз👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
20
Лан Т
Дата отзыва: 13 июля 2024
Условия проживания в этом месте просто шикарные! Чистота поддерживается на высшем уровне благодаря отличной работе клининга. Весь персонал невероятно вежливый и всегда готов помочь. Виды вокруг невероятно красивые, от которых захватывает дух. Развлекательная программа на высоте: классные шоу, музыка просто огонь! Особенно запомнилась последняя вечеринка в стиле "Кападония". Атмосфера была потрясающей, музыка отличной, и энергия, исходящая от всех присутствующих, действительно была заразительной. Персонал делал все возможное, чтобы каждый гость чувствовал себя особенным и наслаждался каждым моментом. Это место оставило только самые лучшие впечатления, и я с удовольствием рекомендую его всем, кто хочет провести незабываемый отдых. Здесь сочетаются комфорт, красота и отличное настроение, что делает пребывание по-настоящему приятным и запоминающимся.
20
Olga
Дата отзыва: 07 июля 2024
Отель расположен в получасе езды от аэропорта. Первая линия, свой песчаный пляж, отмеченный голубым флагом, что подтверждают многочисленные гнезда морских черепах, расположенные прямо рядом с лежаками. Море было очень теплым и чистым. Отель большой, отдыхающих много, однако нигде нет столпотворения, так как территория большая и люди распределяются по ресторанам и развлекательным мероприятиям.
Питание круглосуточное. Основной ресторан с шведским столом. Еда и напитки вкусные. На территории отеля также есть несколько ресторанов по меню, точки с лепешками, фруктами, пиццей, мороженным, вафлями, 4 ресторана а-ля карт - рыбный, итальянский, мексиканский и турецкий. Мы посетили рыбный - он расположен прямо на берегу моря с прекрасным видом, всё было невероятно вкусно, обслуживание быстрое. Также в отеле есть ирландский паб, где каждый день показывали футбольные матчи Евро-2024.
Персонал отеля работает отлично: начиная с ресепшена и заканчивая официантами. Везде чисто, грязная посуда моментально убирается. Отдельно отмечу официанта Мурата - самый шустрый, улыбчивый и доброжелательный.
Анимационная программа на любой вкус: днем йога, водная аэробика, волейбол, дартс, стрельба из лука. Вечером мероприятия проходят в различных зонах отеля, поэтому отдыхающие могут выбрать мероприятие себе по душе. В холле играет музыкант на фортепиано, на террасе спокойная музыка под гитару, на основной большой сцене - полноценные концерты музыкальных групп. Также есть амфитеатр, где проходят различные танцевальные выступления.
Номер у нас был с видом на море, один из лучших в отеле - с огромной террасой и двумя лежаками под навесом - днем можно было загорать не выходя из номера. Уборка ежедневная. В номере были халаты, тапочки, зубные щетки и паста, ватные диски и палочки, мочалки, гель для душа, шампунь. Фен в номере слабоват, поэтому девушкам с пышной шевелюрой рекомендую брать свой фен.
На день рождения постель украсили цветами, подарили тортик и шампанское, а также было большое поздравление от анимационной команды во время вечернего концерта.
Благодарю весь персонал отеля за прекрасный отдых! С удовольствием к вам вернемся!
8
Жанна Ж
Дата отзыва: 02 июля 2024
Из всех где я была эта ужасный отель, очень грязные номера, уборка поверхностная , полотенца могут поднять с Пола и повешать заново, еда однообразная курица и рыба безвкусная, баранину один раз за 9 дней подали, первый день Курбан айта могли бы барашка подать на вертеле, но его небыло! Фруктов мало, в выпечке волос нашла длинный🤮🤢, постельное не меняют даже если простыню скомкаете и задерете😱. Аля карт барбекю вообще не берите, мы взяли там куча муравьев на столе прощают, на скамейке, ребёнок не смог сидеть видя все это, хотя днём перед аля карт модно было обработать территорию, и это постоянно там как я поняла по опросу тех людей кто там был Из хорошего Спиртное в лобби баре хорошие
20
Иван К
Дата отзыва: 02 июля 2024
Провели 7 чудесных дней с семье в отеле Кристал! Разнообразная кухня, прекрасные бассейны, внимательный персонал! Места на территории достаточно, толкучки нет!
Нсть детская комната, водные горки, и до моря рукой подать. Советую 👍. Спасибо за отдых.
20
Olesya I
Дата отзыва: 01 июля 2024
Я в полном восторге!!! Это замечательный отель крупной сети Cristal. Они знают что такое сервис. Отличная разнообразная кухня, чистые, просторные, уютные номера. Замечательная территория. Очень приятный профессиональный персонал. Хочу отдельно отметить сотрудника стойки информации Nur - девушка очень красивая, веселая. Она не зная русского языка смогла отметить мне на все вопросы, организовать нам вечер в ресторане ала кард, хотя свободных мест не было. Девушка с милыми косичками оказалась настоящим профессионалом своего дела. Спасибо ей огромное.
Обязательно приедем ещё и ещё.
20
Александр Ш
Дата отзыва: 29 июня 2024
Хороший отель, все понравилось. Везде чисто, в лобби живая музыка, хорошо делают коктейли, отдельный кофехаус с вкусным кофе (делает бариста). Каждый день разные активности - концерты, выступления с живой музыкой. Чистый пляж, много шезлонгов. Приедем снова
20
marinavatari
Дата отзыва: 29 июня 2024
Отдыхали семьей из четырёх человек: 2 взрослых и дети 10 лет и 11 месяцев. И еще двое родителей.
Первые дни все было прекрасно, потом приболел младший ребенок. По страховке оказали помощь, все быстро и четко. Но пришлось пересматривать питание. Выражаю особую благодарность Анне из отдела по работе с гостями. Анна организовала индивидуальную кухню для ребенка: нам готовили персонально завтраки, обеды и ужины. Также Анна помогла продлить номер до 16.00, чтобы слишком рано не выезжать с ребёнком и не шататься в лобби и т.д.
Из негативного: пришлось поругаться чтобы нам дали номера рядом, так с нами были еще и родители. В итоге на второй день нас переселили рядом.
20
Zarema Y
Дата отзыва: 28 июня 2024
Отель очень уютный, вкусная еда , много Активити проходят интересных. Персонал вежливый и приятный , красивое теплое море. Много интересного , шоу, вечеринки , живая музыка. Песок песчаный , красивые виды , так же персонал веселый и аниматоры и все. Мне очень нравится )
20
Татиана
Дата отзыва: 28 июня 2024
Чудесный отдых, который ничем не был испорчен. Море, питание, алкоголь, бассейн, анимация - все на 5. Отдельная благодарность gest relation Анне, за решение мелких вопросов. Все очень продумано, удобно. Хочется вернуться обязательно
20
Lena
Дата отзыва: 25 июня 2024
Отдыхаем сейчас в этом отеле! Море теплое! Еды много, на каждом углу! Все вкусно! Фруктов много! Интересная анимация! И они и вечером! Номер просторный, двухкомнатный. Единственное не очень хорошо убирают. Мы довольны отдыхом! !!!!!!!
20
Natali R
Дата отзыва: 25 июня 2024
Отдыхали в июне 2024 года, отель хороший, всё соответствует заявленным параметрам, вежливый персонал, отличная анимационная команда, дружелюбный сервис. Питание вкусное, разнообразное, чистота и комфорт. Отличный семейный отель.
20
Hanymzar I
Дата отзыва: 25 июня 2024
Вау, отель просто офигенный, превзошел все наши ожидания. Здесь мы отдыхаем с семьей и нам все нравится, особенно хочу выделить ребят из спортивной анимации, молодцы, шустрые, веселые, вот уже второй день играем в войлейбол, водные игры, мужу понравилась стрельба из ружья
20
Светлана Ш
Дата отзыва: 22 июня 2024
Большой, красивый, ухоженный отель. Продуманная инфраструктура. Детские развлечения проходят в на протяжении всего дня. Питание, развлечения-все на высшем уровне. Персонал очень внимательный, заботливый. Dias в ресторане-супер официант! В целом самые лучшие впечатления!
20
Мияссар А
Дата отзыва: 19 июня 2024
Благодарим за прекрасный отдых. Море шикарное, погода супер. Не печет. Обслуживание супер, ребята молодцы, отзывчивые. Номера чистые, везде все в порядке. Единственный минус - шум под номерами которые расположены сзади, но не очень заметно, когда ты сильно устал))
Особая благодарность официанту Гиясу Омарову, действительно молодец. Спасибо
8
Юлия А
Дата отзыва: 18 июня 2024
Crystal Tat Beach 5*
4,9
Гостиница
4,9 / 5
357 оценок · 162 отзыва
Юлия
Опубликовано для всех
2
18 июн 2024
Отдыхали в отеле в начале июня. Сначала дали номер 0122 в полуподвальном этаже. Номер в таком состоянии, что у ребёнка через 5 минут нахождения в носках они стали чёрными (см.фото), и это отель 5 звёзд! Попросили поменять на повыше - сказали подойти утром. Утром снова говорят приходите завтра, номеров нет. Доброжелательно никто не разговаривает, холодно и сухо отвечают и уходят. Господин на фото вообще позволяет себе повышать голос, язвительно крича "да, мы же тут дураки, работаем, ничего не знаем". Я держу на руках ребёнка, а сотрудник ресепшн отеля 5 звёзд позволяет себе кричать на меня!
Попросили хотя бы убрать в номере (в 9 утра была первая просьба). В итоге убрали только после того, как мы ещё дважды напомнили, только в 17 ч!
При этом всё можно понять, могла произойти ошибка, случайно не убрали номер и дали гостям. Но когда мы сообщали о проблеме, что в номере грязно, показывали носки ребёнка, в очередной раз просили убраться - никто не удивился, не сожалел,ни извинился! Ну как так?!
Вечером ощутили следующую "прелесть" номера. В душе очень плохо уходит вода. И пока я принимала душ - вода вышла за пределы душевой кабины. Уровень потопа на фото не очень понятен, но выгребать воду пришлось долго, половина санузла была в воде.
На следующий день в обещанные 9 ч нас снова отправляют ждать до 14. И вот аллилуйя! Днём нам наконец-то дали номер, более соответствующий номерам на фото отеля. Но снова НО! Попросили манеж для ребёнка в 15 ч. Обещали принести. Пришли в номер в 17 ч - манежа нет. Напомнили снова. В 19:30 перед ужином напомнили снова. Сказали, что после ужина нам укладывать ребёнка спать. "Да-да, сейчас сразу же принесут". В итоге возвращаемся в 20:30 в номер - манежа нет! Супер сервис! И опять же, никто не извинился. Просто сухо отвечают "да, сейчас принесем" и всё.
Таких сотрудников ресепшн не встречали ни в одном бюджетном отделе даже 3 звёзд! Абсолютно равнодушное, хамское отношение к гостям! Ресепшн - лицо отеля!
Для отдыха с маленькими детьми в отеле очень не хватает хороших детских площадок. Повисеть, поползать, какие-нибудь лабиринты, мостики - ничего нет.
По детской анимации - очень не хватает информирования. На стенде с афишей только время вечернего шоу. По всей дневной движухе - можно узнать только непосредственно при нахождении в самом детском клубе. Очень не удобно. И хотелось бы принять участие, но просто не знали, что и когда будет.
Номера убирают очень плохо. Сбрызгивают тряпку водой и размазывают грязь по полу. Всё.
По итогу, первые два дня ругани, бесконечных просьб и ожиданий - полностью перечеркивают этот отель. Ни за что не рекомендую!
12
Я сама
Дата отзыва: 16 июня 2024
Первая Звезда - ребятам в ресторане.Молодцы,очень внимательные, грязная посуда тут же убирается.
Вторая звезда-пляжу. Чистый, за исключением окурков в песке - бессовестные гости этому виноваты.Мужчина, который постоянно ходит и убирает заслуживает уважения.
Третья и самая большая звезда - СПА. Очень приветливый Еркан от души приглашает посетить СПА. И ты не ошибёшься, если посетишь хамам и все другие приятные вещи,которые там есть. Ребята в хамам делают все добросовестно ,так что тело аж скрипело от чувства чистоты. Я прошла курс массажев. Аслан - лучший массажист и знает свое дело. Ощущение,что по тебе проехали трактором ,но в теле такая лёгкость, в движениях ничего не блокирует. Рекомендую.
Минус звезды - комната, которая мне досталась. Ребята, это ужас-находилась над кухней и там стоял такой запах от гриля ,что у меня вещи дымом воняли, вечером приходилось этим запахом дышать. Настолько сильно этот запах проникал в комнату не смотря на закрытый балкон. На просьбу поменять комнату, нам сказали, что у них 70 процентов комнат так воняют. Пообещали "приходите завтра" - пришли,нам снова "приходите завтра". Я приехала не бегать за этим "завтра" поэтому комнате и персоналу на ресепшен ни одной звезды.
Ещё дискотека по вечерам . Конечно,это была жесть - громкость зашкаливает , поэтому кто хочет вечером насладится на балконе красивым, умиротвореннем видом на море -забудьте- вам будет в уши долбить басом непонятной музыки.
Еда - на любой вкус. Люди, не берите за вечер все подряд(для тех,кто пишет,что одно и то же) там столько выбора - сегодня ешьте это, завтра другое и будет вам разнообразные блюда. Жалко, что из рыбных блюд только одно - или жареная сегодня форель или завтра дорадо - быть на море и не иметь рыбных блюд ...
Всё.
20
Сергей А
Дата отзыва: 15 июня 2024
Отдыхали с 07.06 по 15.06, номер 3412 с видом на главный вход, сосновый лес и горы, для любителей тишины. Всё понравилось. Питание разнообразное, на любой вкус. Обслуживание достойное. Персонал вежливый, отзывчивый, проблем с пониманием русского языка нет. Понравились очень профессиональные консультации специалиста по работе с клиентами - Анны. Море чистое, вход в море и пляж песчаные, удобные. Отель большой, но всегда можно найти столик в ресторане, лежаки на пляже. Помимо основного ресторана и множества баров и кафе есть бесплатный ресторан круглосуточный. При раннем заезде заселяют в номер не в 14 часов, как положено, а раньше (нас уже в 12:00) , после уборки и наличию номеров, учитывая наши пожелания. При выселении и позднем выезде есть камера хранения багажа, возможность принять душ и переодеться в СПА. Вайфай везде, кроме пляжа. Остались только позитивные впечатления. Мы второй раз в Турции (после Кемера) и опять Здорово! Огромное всем спасибо! С уважением, Сергей и Виктория. 16.07.2024.
20
Алсу М
Дата отзыва: 14 июня 2024
Отдыхали с семьёй с 27.05-04.06.2024. Это наш четвертый отдых в Турции, и в Белеке мы были впервые. Отель находится недалеко от аэропорта, оставили нас первыми. Увидев внешний вид отеля, поначалу немного расстроилась, не очень презентабельно он выглядит. Но потом, познакомившись поближе, все сомнения развеялись. Приехали мы ближе к 7:00, нас сразу покормили, заселили в 11ом часу, ждать пришлось недолго. Вид из номера был на какую-то крышу, обложенную мелкими камнями и большими плитами. Хотели поменять номер, но нам не поменяли. Кусочек моря было видно и это в принципе всё перекрывало. Но, если бы вид у этой крыши был по-эстетичнее, было бы приятнее.
Бар пополнялся каждый день, в баре было даже пиво.
Уборка хромает, в прочем как и везде. Мы старались не заострять на этом внимание.
Питание отличное, детей тоже можно найти чем накормить. В основном ресторане есть детское меню, молоко, йогурт были в наличии. Дополнительно есть снэк рестораны где можно пообедать, перекусить по меню-заказу. Множество баров с импортными и местными напитками. Мы многое даже не успели попробовать, не все бары и снэки обошли, уж очень большое изобилие всего. Чуть ли не каждое утро перед входом в главный ресторан предлагали шампанское. В самом ресторане официанты наливали вино и приносили чай, мы конечно такое видели впервые.
Море безупречное, шикарное. Пляж песчаный, вход в море маленькая полоса мелкой гальки, затем идёт песок. В первые дни вода была прохладная, но это не мешало нам купаться, затем температура воздуха начала прогреваться сильнее, соответственно вода тоже стала теплее. В бассейн ходили только на аква-аэробику (привет Эмру, круто проводил занятие, так же игру Бочча на пляже).
Вечерняя развлекательная программа просто вау! Ежедневно в лобби живая музыка на рояле. В амфитеатре невероятные шоу. Полный восторг!
Что касается шоппинга, то вблизи территории отеля ничего нет, но рядом находится поселок Кадрие, туда ездят автобус и такси. Мы ездили на такси за 10$, так же посетили там парк The Land of Legends, попали на вечернее шоу, очень понравилось!
Территория отеля не маленькая, есть где погулять, но очень мало цветущих растений.
Сервис хороший, везде чистота и порядок, персонал работает круглосуточно, ночью очень хорошо слышно как грузят пустые стеклянные бутылки)))
В общем от отдыха мы остались очень довольны! Спасибо Вам всем большое за Ваш труд! Молодцы ребята! Дальнейшего вам процветания и совершенствования!
20
Culture13779410639
Дата отзыва: 14 июня 2024
Отличный бармен Эмирджан! Приготовил на самом деле лучшие коктейль которые я когда либо пробовала 👏
Tashakkur Emircan
Your Cosmopolitan was the best ever!
.
В других барах не скажу что отличные напитки, но в лобби оч уютно и атмосферно
Мороженое тоже супер
Еды много, всем хватает, а ла карт не по меню, там приносят сразу стандартный набор всем
20
Hannah G
Дата отзыва: 12 июня 2024
Очень понравился отель. Команда аниматоров была потрясающей, каждый день было множество действительно веселых мероприятий! Очень дружелюбны у бассейна и вовлекаем всех, очень понравились дартс, аквааэробика и водное поло ☺️ Пойду снова! Привет Лео.
20
Александр Ш
Дата отзыва: 11 июня 2024
При заезде в отель Кристал тат бич. Обратился к Анне за помощью. Профессионально и корректно все было выполнено. По вопросам размещения и организации отдыха, а также по выезду за пределы отеля. Отель во всем устраивает. Персонал, обслуживание, развлекательная программа все на хорошем уровне. Огромное спасибо за хороший отдых.
20
Владимир Ф
Дата отзыва: 10 июня 2024
Отдыхаем семьей. Просили номер с видом на море, но если хотите потише то берите с видом на сосновую рощу. С погодой повезло. Еды хватает, персонал отзывчивый и вежливый. Были в ресторане рыбном прошло все идеально, тобишь обслуживание и меню приятно удивило. Остались довольны отелем и сотрудниками. Рекомендуем.
20
Анна Е
Дата отзыва: 08 июня 2024
Были в этом отеле в конце мая - начало июня 2024 года. Отдыхали семьей с тремя маленькими детьми. Все очень понравилось.
Плюсы:
- Детская анимация и мини-клуб супер. Девочки - аниматоры огромные молодцы. Спасибо Вам огромное.
- Вход в море и песочек на берегу
- Развлекательная программа вечером на любой вкус
-Очень много ресторанов и баров на территории отеля
Минусы:
-Большая очередь за яичницей , омлетом и панкейками на завтраках.
20
Владимир Т
Дата отзыва: 08 июня 2024
Отличный отель! Всё очень понравилось! Уютный, чистый, замечательный сервис, вкусная еда, невероятные вечерние программы как для детей, так и для взрослых. Спасибо команде аниматоров, особенно Артуру и девушкам (Krispy), весёлые, добрые, внимательные ребята. Супер! Вернёмся сюда ещё.
16
Melisa T
Дата отзыва: 08 июня 2024
Мы остановились на 5 ночей в июне 2024 года как двое друзей. Постараюсь кратко все рассказать.
Комната: Во-первых, двухместный номер был немного мал, но у нас не было проблем. Уборка номера была хорошей.
Бассейн: В отеле есть 2 открытых бассейна для взрослых (глубиной 140 см). Также имеется один крытый бассейн. Мы пользовались открытыми бассейнами. Температура воды была довольно хорошей, нам не было холодно. Бассейны могут вместить толпу отеля. В бассейне организуются занятия аэробикой и водным поло.
Лежаки: Нам пришлось рано вставать, чтобы найти место на шезлонгах у бассейна и на пляже. Было бы лучше, если бы их число можно было увеличить.
Море: Вход в море галечный, но через небольшое расстояние превращается в песок. Море не очень мелкое, но купаться можно детям. Во время нашего пребывания море было спокойным и не волнистым.
Алкоголь: Могу сказать, что качество алкоголя в отеле лучше, чем в других отелях такого уровня. Они предлагают хорошие импортные бренды бесплатно. Коктейли оказались вполне удачными и вариантов было много.
Еда: Обеда в ресторане нам показалось недостаточно, поэтому мы обычно пользовались закусочной. Завтрак и ужин были неплохими. В целом десерты нам не очень понравились, их можно улучшить. В течение дня в течение дня подают гёзлеме (турецкие лепешки), вафли, мороженое, рыбу с жареным картофелем, гамбургеры и фрукты. Гёзлеме был неплохим, только что приготовленным вручную. Вафли и мороженое также имели успех. Рыба с жареным картофелем была вкусной, но персонал a la carte был очень невнимателен и даже не принес пиво, которое мы заказали, несмотря на то, что было занято всего два стола. При проживании от 4 дней и более у нас был один ужин по меню, и мы выбрали барбекю. Зона а-ля-карт была открытая, и на столах было слишком много муравьев, что очень раздражало. Закуски в ресторане были хорошими, но мяса было недостаточно по количеству и вкусу. Хотя в меню был указан стейк из говядины, стейк не был подан.
Аквапарк: Есть 4 горки. У одного есть возрастное ограничение 16 . Все они были довольно веселыми. Народу было не очень много, поэтому долго ждать не пришлось.
Wi-Fi: Интернет-соединение в отеле было довольно слабым. Несмотря на то, что наш номер был на 1 этаже, интернет в номере не работал.
Анимация: В течение дня было много анимационных мероприятий (водное поло, дартс, пневматическая винтовка, пляжный волейбол, бочча…). Во время вечерних мероприятий во время нашего пребывания было 2 вечера танцевальных групп, 1 вечер диджея и 1 вечер мероприятия, более ориентированного на детей. Группа, пришедшая на концертную площадку, прошла вполне успешно. Также была площадка для мини-гольфа. Было много развлечений для детей, которые выглядели красиво, так что вам может пригодиться семья с детьми.
Подводя итог, рекомендую этот отель семьям с детьми. Если вы участвуете только для взрослых, отель удовлетворит вашу группу.
20
Sofya U
Дата отзыва: 08 июня 2024
Все понравилось)))) отличное обслуживание, развлекательная программа, номер, питание, анимация.
Хочу сказать огромное спасибо команде аниматоров, особенно Лео! Всегда веселый и активный!
Очень веселый и активный отдых получился)))))))
20
Пётр Т
Дата отзыва: 06 июня 2024
Отель очень хороший и продвинутый. Хорошая атмосфера и отличные сотрудники.
Вкусное мороженое и отличное питание, Чистый байссейн, и отличная первая линия. Чистейшее море и удобные лежаки. Приехали сюда отдохнуть и все очень понравилось
20
batuhan a
Дата отзыва: 06 июня 2024
еда была хорошей. десерт мог бы быть лучше. напитки, особенно коктейли, хороши. амфитеатр мог бы быть лучше. комната была чистой. бассейнов достаточно. У аква есть четыре слайдера, и ими удобно пользоваться. Рекомендую ирландский паб, дом гезлеме, бар на закате.
20
Вячеслав П
Дата отзыва: 06 июня 2024
Как быстро и незабываемо прошёл наш отпуск. Отель классный, чистый, уютный. Персонал добросовестный и приветливый. Номер чистый с частичным видом на море у нас был. Обратная связь есть. Ходили в ресторан барбекю. Спасибо за тёплый приём. Анне отдельная благодарность. А также её отделу по работе с гостями.
20
Julia J
Дата отзыва: 06 июня 2024
Очень теплый персонал, дружелюбный и услужливый. У нас был лучший семейный отдых. Отель удивляет многими вещами. Каждый вечер тематический вечер, дети были в восторге от аквапарка. Мы смогли погулять и обязательно вернемся. Еда, погода, что не нравится. Во время нашего пребывания нам помогали все, особенно Волкан Улуисик. Спасибо! ! ! !
12
FellowTraveler731801
Дата отзыва: 05 июня 2024
Выбрал не тот отель.
Похоже плюс только в бесплатном алкоголе, но я не употребляю алко.
Вроде большая территория, могло бы быть неплохо.
Цель была искупать детей в море.
Везде очереди, как будто попал в уголовок социализма.
Лежаков нет, на ресепшн в глаза отвечают - лежаков достаточно, это туристы какие-то не те. На просьбу поставить больше лежаков отвечают их достаточно.
Готов купить лежак, не портите отпуск.
Напитки в ресторане - очередь. Еда холодная, просто остывшая.
Встаешь в 7. С 7-30 до 8-00 ждешь очередь за омлетом, при тебе у него ломается плита, дожариваем на другой - это произведение не очень съедобно.
Не буду продолжать, не успел оформится в Грецию, сюда больше не хочется.
Представители guest relations отвечая на твой вопрос, могут прерваться поговорить с проходящим мимо коллегой на отвлеченные темы. Уважение перехлестывает через край.
Еще нахожусь здесь - не проблема сделать видео, если не верится.
20
Светлана С
Дата отзыва: 05 июня 2024
Шикарный отель!!! Рекомендую всем!!
Бар отель анимационная программа! Бассейн море очень круто!!!
Не понимаю людей которые пишут гадость!!!
Территория отель очень большая, есть что посмотреть
Каждый вечер интересные шоу, для детей и взрослых!!
После 22:00 живая музыка, караоке, диджей
Очень много баров кухня очень вкусная !!!
20
Hukumdar Ç
Дата отзыва: 04 июня 2024
Приехали с семьёй. Анимация на первом месте питание вкуснейшее персонал очень внимательный уважительный рекомендую всем. А ля карт рестораны попробовали тоже очень-очень рекомендую всем. По приезду в отель встретили очень тепло было приятно очень.
20
Anel D
Дата отзыва: 04 июня 2024
Отель идеально подходит, особенно для семей с детьми, есть много развлечений для детей, я хочу особенно поблагодарить Артура и Андака Семерка, которые прекрасно относятся к детям, очень добры и всегда готовы помочь. Конечно, нельзя забывать Альпера, который действительно хороший человек и помогает всем во всех смыслах этого слова. Отель идеален, и мы приедем снова.
20
Евгений Л
Дата отзыва: 04 июня 2024
Отдыхали в этом отеле семьей вчетвером с 23 по 30 мая 2024 г. Номер Фемили рум, 2-комнатный с видом на окрестности, на 3 этаже.
Заселение. От аэропорта трансфер примерно полчаса. Оформление быстрое, номер телефона, подпись. Парень подхватил чемоданы и сопроводил до номера. Дал ему чаевых 100 р.
Номер. Слегка уставший, но не убитый. Чисто, аккуратно, белье свежее. Куча полотенец, тапочки, халаты. В санузле полный набор принадлежностей. Плесени не обнаружил. Полный минибар: 8 видов газировки: Кока-кола, Спрайт, Швепс, Фанта, зеленый чай, все по 0,2 л. А также вода и 2 бутылки пива. Пополнялся ежедневно по утрам. Чайник, растворимый кофе, несколько видов чая. Телевизор. В санузле не работал один светильник и в комнате в бра перегорела лампа. Заменить не просили, т.к. не мешало. Освещение в целом тусклое, как в большинстве отелей.
Номер был в самом конце крыла, окна выходили на сторону подъезда ко входу в отель, но довольно далеко от него. Поэтому всегда было тихо, никакие звуки и запахи не мешали. Уборка была ежедневная в первой половине дня. Претензий нет. Оставлял чаевые через день по доллару и один раз 100 руб.
Территория. Большая, ухоженная. Есть детский сад (мини-клуб), в нем 2 милые девушки развлекают детей. По русски не говорят, на инглише норм. Есть всякие мячики, кубики, машинки и прочие игрушки. Также рисовалки, аппликации и т.п. Детям нравится. Дневной анимации не видел, по вечерам детей развлекают дискотеками и один раз надувные фигуры.
Главный бассейн отличный, большой, чистый, вечером красиво подсвечивается. Есть еще бассейн поменьше и один детский. Лежаков много, хватало всем, как будет в разгар сезона предсказать трудно. Всегда находятся хитро….пые граждане, которые занимают лежаки полотенцами и уходят по своим делам, свинство натуральное.
На пляже много лежаков, есть души, краны для ополаскивания ног, очень удобно.
На территории есть мини-гольф, настольный теннис, большой теннис, танцпол, амфитеатр, спа центр с бассейном, хамамом, и чего-то там еще, но туда мы не добрались.
Питание. Круглосуточное. В главном ресторане еда разнообразная, вкусная, за неделю не смог всего перепробовать. Есть даже небольшие веганский и диетический отделы. Овсянка, гречка в наличии всегда. Пекут блинчики и даже видел пару раз пельмени. Супов 2 вида, специфические, часто очень острые. Есть детский бар с пюрешками, соками, молоком, выбор небольшой, но он есть. Очередей никогда не было. Официанты работают очень шустро. Буквально минута и освобожденный стол вновь готов.
Ну и на территории полно разных баров, в общем, здесь проблема одна – как не объесться.
Сервис. Очень понравился. Отношение персонала доброжелательное, с готовностью выполняют просьбы, очень стараются, просто молодцы. Есть медицинский кабинет. На гёст релейшн работают доброжелательные русскоговорящие женщины, GÜLNAZ, HANNA, CEMRE, подскажут, помогут. Гид Ислам от ФанСан тоже очень понравился, никакого впаривания экскурсий, все расскажет, подскажет, даст совет, не связанный с продажами, побольше бы таких.
Местоположение отеля. В округе только несколько отелей. За территорией нет жилья и магазинчиков. Ближайший населенный пункт Кадрие, добраться туда можно на рейсовом автобусе КО-23, который ходит каждые 15-20 минут, остановка прямо у въезда в отель. Ехать 10 минут, проезд 1 доллар или 35 лир. Автобус едет мимо известного Парка Легенд (Land of Legends). Если нужно в Анталию, то на конечной остановке пересаживаетесь в автобус до Анталии. На остановке сидит мужчина, типа диспетчера, он громко объявляет. И на самой остановке есть расписание.
Резюме. Отель хоть и не новый, но не ушатанный, наверное, многое зависит от того, какой достанется номер. Скорее подойдет для спокойного и семейного отдыха. Территория отличная, ухоженная, много тени. Еда отличная, на каждом шагу, лепешки гёзлеме просто топ. Персонал доброжелательный, на ресепшн всегда есть русскоговорящие. В барах слова чай, кофе, пиво и т.п. понимают, что-то посложнее лучше на инглише или с переводчиком. Постояльцы половина, а то и больше русскоговорящие.
Мы получили классный релакс и даже не хотелось уезжать домой.
20
İzida d
Дата отзыва: 04 июня 2024
Отдыхала в этом отеле вместе с подружкой на прошлой неделе. Всем остались очень довольны. Отель красивый, чистый, большая ухоженная территория. Заботливый внимательный персонал, отличная кухня. Отдых прошёл замечательно! Заселели быстро, за что отдельное спасибо. Обязательно вернёмся к вам на следующий год!
16
Dinara I
Дата отзыва: 03 июня 2024
Кристал тат Бич хороший отель, проводим свои незабываемые последние дни , сервис на высшем уровне, разнобразная еда, комнаты чистые, есть оздоровительные места , для детей все предусмотрено, аниматоры в целом хорошие, но есть там один из них который вообще не понравился
20
Harry O
Дата отзыва: 03 июня 2024
Очень приятный персонал, очень доволен номером. Пляж всего в 2 минутах ходьбы, множество баров, где можно выпить напитки, и утренние мероприятия были веселыми. Рекомендую. Короткая поездка на такси до местного города и достопримечательностей. Подходит для детей и очень хорош для пар. Останавливались на 7 ночей, остановился бы еще. Спасибо кристал тат.
20
Сергей Д
Дата отзыва: 03 июня 2024
Отличный отель, хорошая анимация, алкоголь гуд, особенно порадовал ром капитан морган😀 все чисто! Персонал вежливый) приедем ещё если денег заработаем)!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
20
Daydream38350555193
Дата отзыва: 03 июня 2024
Отличный отель,хорошая еда, отель и многое другое! Мне очень понравилось, хотелось побывать бы еще! Выход к морю очень хороший, так же присутствует два бассейна, много ресторанов и баров, присутствует дискотека! Моя оценка 5 и точка!!
20
Monika M
Дата отзыва: 02 июня 2024
Посоветовали друзья,очень рада этому отелю.Прекрасная администрация,теплая и чистая вода в бассейнах,везде можно вкусно покушать.Единственный минус,тут негде тратить деньги.Следующим летом приеду уже с друзьями,надо показать этот отель всем!(Благодарю администратору Лео,красавчик)
20
Захар Г
Дата отзыва: 02 июня 2024
Мне все понравилось, еда замечательная, персонал соблюдает все нормы приличия, очень чисто, впечатления оставляет незабываемые, я считаю, что этот отель подходит для всех и не важно с кем ты едешь с родителями с друзьями или с кем то еще.
20
Sightseer04515763938
Дата отзыва: 02 июня 2024
Отель хороший, много всего для развлечения, рай для детских возможностей и хорошая анимация. Хорошие вечеринки и хорошо подобрана музыка. Довольно большая территория, много баров и мест где можно поесть. Минус в том что на приëмах пищи мало мяса.
20
Любовь
Дата отзыва: 02 июня 2024
Пожалуй, один из немногих отелей Турции, где все идеально от заселения до гастрономических изысков. Понравилось, что вечером организовывают вечеринки. Все в одном месте: от чтения книги под шум волн до диджейских сетов. Для детей множество развлечений, как и для взрослых. Поэтому можно отдыхать семьей и не бояться что-то упустить. Анимационная команда прекрасна. Новые номера тоже порадовали, наконец-то выспалась ) спасибо Crysyal Tat Beach за это!
20
AS V
Дата отзыва: 02 июня 2024
Всё отлично! Еда, развлечения, пляж. Семья из 5 человек, все довольны) Играли в дарас, стреляли в мишень, заработали медали)))
Даже бармен умеет делать массаж, я в шоке))) Свежие фрукты, чистые номера. Лежаки на пляже всегда доступны. .
20
Anya K
Дата отзыва: 01 июня 2024
Приехали отдыхать семьей. Замечательный отель, персонал, уютные номера, большая и красивая территория. Очень крутая анимационная программа, каждый день разные мероприятия. Огромное спасибо аниматорам, особенно Лео, очень добрый, улыбчивый и веселый!
20
Veronika A
Дата отзыва: 31 мая 2024
Очень доволен чистотой отеля, размером номера, отзывчивостью сотрудников стойки регистрации (все они во время нашего пребывания), они даже стараются изо всех сил помочь вам посетить места, которые стоит посетить в Анталии. . Еда оправдала наши ожидания. Территория предназначена для игры в гольф, даже если вы захотите прогуляться. В отеле много света и очень чисто. Спасибо за все.
20
Ольга К
Дата отзыва: 31 мая 2024
Провели замечательный отпуск всей семьёй в отличном отеле. Отель - всё включено. Территория отеля облагорожена и имеет приятные локации. Пляж больше песочный, вход в воду плавный пологий. На территории отеля четыре открытых бассейна, а также один крытый в СПА. Хамам и баня бесплатны. Заселение прошло быстро. Номер у нас был семейный с частичным видом на море. Мини-бар в номере пополнялся каждый день. Также каждый день производилась уборка номера. Еда в отеле разнообразная и вкусная. Считаю, что каждый может найти себе блюдо по душе (суши, рыба, овощи, фрукты, различное мясо и т.д) Одним словом очень рекомендую для отдыха данный отель.
20
Nara O
Дата отзыва: 31 мая 2024
Мы были в отеле с 23.05-31.05
Отель нам очень понравился
Самый первый плюс ➕ анимация, развлечение что днём, что вечером
Еда тоже разнообразная
Территория не сильно большая , но очень чистая
Единогласное что не очень , это уборка номеров..
остальное все супер
20
Виктория Т
Дата отзыва: 30 мая 2024
Чудесный отель с огромной инфраструктурой, различными развлечениями, вкусной разнообразной едой. На территории отеля есть отдельно детский сектор с неглубоким бассейном закрытым от солнышка рядом с детской площадкой, а также детский мини ресторан, где детки могут покушать. По вечерам мини диско проходит также отдельно от взрослых тусовок, в Амфитеатре. Огромная благодарность аниматорам. Наша дочь (1.6) с радостью шла на контакт и не боялась их. Особая благодарность главному аниматору мужчине. Он такой добрый и позитивный. Дочка не боялась его даже и легко с ним общалась и даже танцевала на сцене. Пляж песочный, лежаков много, свободные были всегда. Мы отдыхали в мае и почему-то не было арбузов, но зато мы объелись клубникой, бананами, апельсинами, нектаринами и мушмула(необычный сладкий фрукт). Спасибо Анне(менеджер по работе с туристами в отеле)! Она помогала решить любые вопросы и рассказала и показала, что где находится. Детский манеж и горшок просите на ресепшн. Принесут без проблем. Большой теннис, настольный теннис, гольф, пляжный волейбол, аквааэробика и прочее в открытом доступе. Живая музыка, концерты каждый вечер, а также пианист на ресепшн создавали особую атмосферу. В общем отель супер. Всем советую!
20
MarinaVorona
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отдыхали семьей на майские праздники, 2 взрослых, 2 детей. Прекрасный отель, много развлечений и для детей, и для взрослых, СПА, очень хорошая еда, все понравилось, большое разнообразие блюд, много овощей, разнообразие мясных блюд на любой вкус, очень порадовало питание! На входе в главный ресторан на завтраке предлагали бокал шампанского)) Хорошие большие бассейны, водичка чистая, нам было комфортно плавать, повезло с погодой, бассейны прогрелись. Море тоже было комфортным, 21-22, с 8 по 13 мая, освежающая водичка)) Пляж хороший, оборудование в хорошем состоянии. Вежливый персонал, исполняют любую просьбу. При въезде мы попросили повысить категорию номера, служба ресепшена без проблем подобрала нам номер категории Семейный, предложили посмотреть номера и выбрать, доплата получилась в разы дешевле, чем при бронировании в Москве. В номере было даже МЕНЮ ПОДУШЕК, что приятно порадовало. Территория большая, на ней много мест для отдыха: лобби, бары, смузи-бар, бар на пляже и т.д. по вечерам в лобби живая музыка - пианист играл на рояле. Детям было весело, хотя до детского клуба так и не дошли)). Огромное спасибо команде аниматоров, отличные ребята, детей собирали на мини-дискотеку по отелю, вовлекали в активности, было весело, дети были просто в восторге! Взрослым показывали шоу, команда аниматоров показывала свое шоу Майкла Джексона, очень круто было, большое спасибо! Каждый вечер было какое-либо выступление. Нам очень понравилось и от аэропорта близко! С удовольствием приедем еще и порекомендуем друзьям.
20
Happiness23719562273
Дата отзыва: 30 мая 2024
Отдыхала с сыном в данном отеле. Отдых показался очень приятным. У сына было день рождения и от отеля мы получили подарок (комплимент). Для меня шампанское, для сына символический шоколадный торт, а также фрукты и шоколад.
Провели день в арендованном нами бунгало. Цена очень-очень демократичная. И очень порадовали шоу программы от анимации.
20
Ainagul A
Дата отзыва: 30 мая 2024
С семьей приехали в отель в конце мая. Хотим поблагодарить администрацию отеля за такую хорошую организацию нашего отдыха. Отпуск удался. Дети довольны и мы отдохнувшие. Рекомендую данный отель семьям. Потому что анимация хорошо занимается детьми особенно нам понравилось вечерняя программа
20
LILIIA A
Дата отзыва: 28 мая 2024
Были с детьми. Почему выбрали этот отель, потому что для наших детей мы нашли его подходящим по следующим критериям - аквапарк, детское меню, программа для детей. Теннисные корты, футбол, баскетбол. Вечерняя программа. Но решили вернуться в отель вдвоём с мужем, так как романтическая обстановка в ресторанах вечером манит. Закаты волшебные.
20
Mira Bahar A
Дата отзыва: 28 мая 2024
Каникулы прошли быстро и весело. Жаль, что все хорошее быстро заканчивается. Заселили сразу. Номер у нас был стандарт с видом на море. Анимация отлично работает. С утра до позднего вечера ребята развлекают различными активити. С музыкой только нужно чуть подтянуть. Еда вообще по всему периметру отеля. С этим вопросов не возникло. Номера убираются. Территория тоже ухоженная.
20
Татьяна Я
Дата отзыва: 27 мая 2024
МНЕ У ВАС ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ. ПОЗДРАВИЛИ МЕНЯ С ДНЁМ РОЖДЕНИЕМ УКРАСИЛИ НОМЕР ТРОГАТЕЛЬНО ДО СЛЁЗ, ПЕРСОНАЛ ОТЛИЧНЫЙ, ОБРАЩЕНИЕ К ТУРИСТАМ НА 5 .!!!
БЫЛА ЗДЕСЬ 10 ЛЕТ НАЗАД И НЕ СОЖАЛЕЮ, ЧТО ПРИЕХАЛА СЮДА ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ
ТЕРРИТОРИЯ ВСЯ ЗЕЛЕНИ, ЦВЕТАХ. МОРЕ100 МЕТРОВ - ПЕСОК.!!!
20
Elena K
Дата отзыва: 27 мая 2024
Каникулы семейные в Турции прошли отлично. С погодой повезло. На территории все компактно. При этом 4 бассейна. Куча ресторанов. Еда в главном ресторане разнообразная и любой вкус. Диетическое бюфе есть. Фрукты и овощи всегда свежие. Детокс бар с различными смузи превзошел все мои ожидания. Всей нашей семье очень понравился поход в итальянский ресторан alacarte. Рекомендую к отдыху с детьми и с друзьями.
20
Варвара В
Дата отзыва: 27 мая 2024
Отдыхали семьей в мае 2024, с 18 по 28. Все понравилось в обслуживании. Приятный персонал в отделе по работе с гостями, есть русскоговорящие, всегда готовы посодействовать в любом вопросе. Отель хороший, большая зеленая территория для прогулок с семьей и детьми.
20
Дмитрий П
Дата отзыва: 27 мая 2024
Прекрасные впечатления!
Попали в момент, когда было много активных отдыхающих))) Волейбол с Павлом, Сергеем, Ильшатом, Денисом, Ольгой и другими прекрасными парнями и девушками, с аниматором Артуром был просто изумителен. Просьба к администрации - вовремя менять мячи и вылечить сетку)))
По алкоголю)), вопросов нет, замечание есть к качеству барменов. Есть дватри бармена, которые делают вкусно, многие просто учатся на ходу, не всегда успешно((, здесь бы ребят надо подучить и всё будет прерасно)
Ресепшен и решение вопросов)), Анне и забыл имя второй её коллеге - огромное спасибо! Все возникающие вопросы решались быстро, с улыбкой и качественно. Очень приятное общение и прекрасные девушки!
Ресторан алякарт (рыбный) - прекрасные и вкусные блюда (уха, форель, сибас - отлично) и тыквенный десерт достойный отдельного упоминания! Но действительно долгая подача)
Ресторан основной - большое многообразие блюд, но на мангале рыба была часто пересушена( Фрукты были, клубника раза три за 10 дней и один раз арбуз с дыней. С утра блины только после 8 утра, для детей - долго))
Номер и территория. Всё чисто и ухожено, номера конечно уже чуть подуставшие. Пополнение бара - без вопросов, быстро и незаметно. По слышимости - да как и везде)
12
Mandy
Дата отзыва: 26 мая 2024
Сам курорт очень хороший, однако еда определенно не соответствует звездному рейтингу и крайне разочаровывает. Большая часть персонала не понимает по-английски, и вместо того, чтобы попытаться помочь вам, если они не могут понять, они просто уходят. Здесь остаются в основном русские, и мы думаем, что еда была ориентирована на них. Будучи британцем за границей, меня очень изолировало то, что мы заметили только еще одну английскую семью. Мы пытались общаться с помощью переводчика, но если бы нам не удалось выйти достаточно быстро, сотрудники не захотели бы знать. Я 62-летняя женщина, которая много путешествовала на протяжении многих лет. Это был мой первый визит в Турцию и последний.
20
Сергей Ш
Дата отзыва: 25 мая 2024
только что в сервисе " Google"
Отдыхали в этом отеле. Нам понравилось. Напитки качественные, а в лобби баре и в irish pab есть импортные премиальные напитки включенные в во всё включено. Территория небольшая, но ухоженная. Питание достойное.
20
Наталья
Дата отзыва: 25 мая 2024
Отдыхали с семьей в конце мая 2024. Заселили быстро, питание соответствует заявленному. Большая территория, 2 бассейна. Разнообразная анимация для детей, подросткам тоже есть чем заняться. Персонал (особенно Анна) приветливый и отзывчивый. Рекомендуем.
20
Ольга Р
Дата отзыва: 24 мая 2024
Отличный отель! Сдержанность и достоинство во всем! Оформление отеля эстетически приятно, создает ощущение уюта и комфорта, все изыскано и продумано до мелочей!
Прекрасные номера! Обслуживающий персонал на высшем уровне - приятный не навязчивый сервис полностью направленный на комфортное прибывание в отеле! Очень приятная публика в отеле - никаких нецензурных выражений, криков и распущенности, никаких буйных компаний и пьяных людей, хотя алкоголя везде в изобилии!
Вкусная и разнообразная еда! Меня очень порадовала возможность выбирать здоровую и полезную пишу - много прекрасных овощей и зелени, большое разнообразие сыров, блюда на гриле - просто восторг - рыба была каждый день, вкусная сочная индейка, кебабы и фрикадельки. Супы хорошие. Завтрак вне всяческих похвал! Очень изобильный!
Фруктов много, но хотелось бы побольше сезонных - клубники, дынь, например.
Напитков множество. Я не пью алкоголь, поэтому качество оценить не могу, но видела, что наливают три сорта вина, приветственное шампанское в холе отеля круглый день, коктейли, крепкие напитки. Очень порадовала посуда - красивые бокалы, которые можно брать на пляж.
Очент много всего для детей - мороженное 6 сортов постоянно, вафли с шоколадом и клубникой, десерты прекрасные. Отличная детская площадка и аквапарк. Шоу великолепные, на высоком уровне!
Приятно, что в ресторане есть детский уголок, где даже баночки детского питания есть и каши на завтрак 4х сортов.
Отличный спорт зал. Территория очень продуманная, компактная, красивая и ухоженная! Пляж великолепный, очень чистый. Вообще чистота в отеле везде!
Браво! Спасибо руководству отеля!
Приеду еще обязательно! Мой отдых был незабываем.
Чего мне немного не хватило - это йоги или утренней зарядки - их не было. И тишины в номере вечером, потому что номер с видом на море выходит окнами в сторону сцены и до 0.30 очень огромная музыка. Приезжая с детьми - это надо учитывать.
Было бы неплохо ранее шоу делать на открытой сцене, а позднее в амфитеатре, тогда гости из номеров с видом на море могли бы спокойно отдыхать.
20
Анастасия А
Дата отзыва: 24 мая 2024
Подходит к концу наш отдых в отеле кристал тат бич. В первый раз в сети кристал но впечатления очень положительные. Порадовало Быстрое заселение при этом была поздняя ночь. Номер нам дали тот который и резкрвировали. Нас накормили хорошо в круглосуточно открытом ресторане Султан bar. Так же посетили рыбный алякарт. Были в спа - отменно поняли нам кости))) и хорошо попарились в бане. Шоу программы на уровне. Анимация работает на ура 🙌. Отдельная благодарность администрации отеля за отличную концепцию отеля. А также подарок в честь дня рождения. Отделу по работе с гостями отдельное спасибо.
20
Мария Ч
Дата отзыва: 23 мая 2024
Ездили с мамой на неделю в Белек.
Пляж / море
Пляж песочно-галечный, галька мелкая, ходить не больно.
Море только прогревается, утром вода немного прохладная, но не так критично, можно купаться, к вечеру вода уже хорошая.
Всё чисто, аниматоры / продавцы не пристают.
Номера
Номер нам попался с видом на море и сад. Очень просторный. Насколько я знаю, последний ремонт делали 5 лет назад, поэтому есть небольшая потрепанность, но она не бросается в глаза, впечатление в целом приятное.
Сервис
Сервис на уровне! Все очень дружелюбные, готовы помочь.
У мамы было день рождения, для неё красиво украсили кровать пришёл работник отеля, принёс торт и бутылку шампанского (очень хорошее:) ).
Крутые аниматоры, приятные ребята.
Всё сделано, чтобы вам было комфортно: около пляжа есть холодильник с водой, мороженным.
По всей территории отеля есть разные кафешки: мороженное, зерновой кофе, выпечка, вафли, бургеры итд.
Есть ресторан, который работает целый день.
Так же есть три ресторана - итальянский, мексиканский и морепродукты, туда можно сходить по одному разу. Но мы там не были, нас вкусно кормили в основном ресторане (подробнее ниже).
Дети
Их тут много. Прям... МНОГО:)
Если вы едете с ребёнком, тут есть все, что нужно. Клуб, всякие лабиринты, бассейн, горки, мороженное. Есть отдельный diet corner с едой без специй, соли.
Если вы едете без детей будьте готовы к детским крикам и всем вытекающим в ресторанах и пляже.
Еда
Огромный выбор, всё очень вкусно. Иногда подают разные интересности: роллы, пасту из "кастрюли" сделанной огромного куска пармезана. Классные овощи / фрукты. Очень много разных сладостей.
Местоположение и территория отеля
Здесь ваш маршрут будет только на пляж и обратно. Вокруг отеля есть только поля для гольфа, сосны, другие отели.
Нет выхода в город, можно доехать до Кадрие (остановка прямо напротив отеля, ехать минут 15). Там есть рынок, аптека, разменные пункты и прочее. Если захотите съездить в Анталью или Белек - тоже только через Кадрие.
Отель очень близко расположен от аэропорта, минут 40.
В целом, впечатление отличное. Советую! Классный отель!
20
Евгений Т
Дата отзыва: 23 мая 2024
В этом отеле впервые и порадовало быстрое заселение. Территория большая. Много свободных лежаков на пляже. Разнообразное питание, отдельно понравилось бургеры и пицца. Есть анимационная программа для детей и взрослых, живая музыка. Удобное расположение, на одном автобусе можно добраться до парка Legend. Всегда подскажут в отделе по работе с гостями всю полезную информацию, первым делом советую обратиться к ним
20
Ирина К
Дата отзыва: 22 мая 2024
Приехала одна. Красивое место. Расположение отеля прекрасное. Еда разнообразная, всего не попробовала. Территория чистая и ухоженная. Персонал пришелся мне по душе. Особенно женщины готовящие лепешки гезлеме. Все приветливые это так приятно. Благодпрю за теплый приём.
16
Лиза
Дата отзыва: 22 мая 2024
Начнем с плюсов:
очень классная анимация, каждый день было крутое шоу дискотека после. развлекали хорошо, учитывая что отель не в городе, погулять вечером негде, это было прям нужно и отель исправляется на 5 !
Спортивные разнообразные ежедневные программы, йога/гольф/тенис/групповые тренировки в бассейне и тд.
детский аниматор Артуш просто покорял всех детей и лично моя дочка со слезами не хотела уезжать так привязалась к нему. Детский клуб и девушки там работающие тоже очень милые и френдли.
в целом хорошее разнообразное питание, не считая открытой кухни, там часто были очереди за мясом с гриля, утром за панкейками.
территория, бассейны, горки, чистое море с отличным заходом, широкий пляж песчанный.
напитки, в лобби баре коктейли лучшие делали. На ультре почти весь крепкий алкоголь для коктейлей местный (не импорт, альтернативный)
уборка в номере и пополнение минибара
- самый жирный минус для меня был сам номер, потому что в номере и на всем этаже были тараканы и это оооооочень сильно портило впечатление. Делали дезинсекцию прям во время проживания, не переселяли. Но не помогло. Слышимость в номерах просто идеальная, каждого соседа и каждую хлопнувшую дверь/дискотеку и все все все слышно. Жили в номере с балконом-терассой без выхода, на -1 этаже получалось на лифте. Этаж видимо когда-то подтапливало, видны следы на стенах и дверях.
- wifi постоянно работал с перебоями не на всей территории отеля есть, например амфитеатр не участвует в раздаче WiFi , там его вообще нет.
- Аля карт рыбный-ресторан de mari стал разочарованием к сожалению. Если вы отдыхаете 7 дней и меньше вы можете попасть только в 1 ресторан из 3 которые только по резерву, как я поняла, зарезервировав столик заранее. Мы выбрали рыбный. К сожалению все виды рыбы (Дорадо/лосось/морской окунь) которые подавали были сильно пересушены и закуски откровенно очень посредственны долгая подача. Каждое блюдо ждали по 15-20 мин, десерт не дождались и ушли на детскую анимацию.
20
Anton K
Дата отзыва: 21 мая 2024
Антон Антон
5 из 5
только что в сервисе " Google"
По сравнению с другими отелями, в которых мы отдыхали семьёй, ставлю кристал тат твердую 5.
1. Твердая пять анимация
2. Питание, хоть и отдыхали не в сезон
3. Близость расположения к лэнд оф легенсдс
4. Круглосуточный ресторан
20
Ильшат И
Дата отзыва: 20 мая 2024
Добрый вечер!сегодня 20 мая отдыхаю с семьёй в данном отеле Crystal tat beach golf resort!Один из лучших отелей когда либо посещали!Высочайший уровень сервиса ощущаешь с самого входа в отель!Ресепшн, уборка, чистота на территории,в ресторане!Все очень стараются!Особенно дружелюбны в guest relations.Они решают все в пользу гостей.Мы вегетарианцы и нам все обустроили без вопросов. Территория, пляж, еда, спа,божественное море все на 5.Кто самодостаточен и адекватен будет доволен полностью.Еще вернёмся.
20
Радик Г
Дата отзыва: 13 мая 2024
Отдыхаю сейчас здесь один.
Отель большой, здесь есть всё и даже больше(своя кондитерская, гезлеме-лавка, сауна, хамам, тренажерка, и даже крытый бассейн, в который можно окунуться после тренажерки)
Заход в море шикарный, песок.
Бассейн на улице огромный, лежаков хватает всем, на пляже свободных лежаков в данный момент больше половины.
Персонал улыбчивый, вежливый, старается во всем угодить. Поэтому к ним тоже надо быть повежливее, ведь они работают, пока вы тут отдыхаете!!!
Хотелось бы отметить менеджера по работе с гостями Анну, прекрасно владеет русским языком, поэтому может помочь с любым вопросом касательно отеля, а также как самостоятельно добраться до той или иной точки, если захочешь куда-то выехать...
Интернет хороший, в лобби сигнал всегда отличный, но в номере иногда бывают сбои примерно по 12 часов...
В общем, шикарный отель по соотношению цена/качество, рекомендую!!!
20
Юлия Т
Дата отзыва: 11 мая 2024
Отдыхаем семьёй с двумя взрослыми детьми. Номер двухкомнатный,отличный. Есть в номере всё. Даже одноразовые бритвы,зубные щётки и т.д. Мини бар бесплатно! Пополняют каждый день. Первый раз отдыхаем в мае. Утром прохладно. Вечером холодно,хочется одеть куртку. Днём супер. Жарко, хорошо. Ветерок обдувает.
Пляж чистый,широкий. Заход в море отличный. Вода в начале мае холодная.
Кормят очень вкусно и разнообразно. Нет клубники и экзотических фруктов. Нет морепродуктов!
В целом очень довольны отелем! Единственное, анимация хромает. Всего 3 человека. Обещают к сезону наладить)))
Если возникают вопросы в течение отдыха, обращайтесь на стойку по работе с гостями.
Анна отлично говорит по русски. Решит любые вопросы .
20
Татьяна К
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отдыхаем с мужем. Очень нравится. Персонал доброжелательный, вежливый. Еда разнообразная и вкусная. Территория хорошая, атмосфера приятная 👍Отель подходит для отдыха с детьми и молодым парам. На территории есть 5 бассейнов, один из них в спа с подогревом. С погодой повезло не жарит в мае.
20
Mikolaj C
Дата отзыва: 07 мая 2024
Лучший отель, в котором я когда-либо был. Мои дети 6 и 8 лет тоже так думают. Это потому, что отличная анимация для детей в течение дня в миниклубе и лучшая мини-дискотека в 20:30 с Андаком, иногда с шоу потом. Также хорошая анимация для взрослых с Эмрой. Я был там 7 дней в начале мая.
20
Оля А
Дата отзыва: 07 мая 2024
Мы провели 2 недели в этом чудесном месте.
Хорошая погода. Хорошая еда. Много мест, где можно поесть и выпить целый день, и это включено в стоимость бронирования.
Уборка номера каждый день. Шампунь, кондиционер для волос, лосьон для тела, губка для тела, зубная паста, зубная щетка — все предоставляется.
Чистый песчаный пляж.
2 бассейна открытые и 1 крытый. Также специальный бассейн для самых маленьких.
Дружелюбный персонал. Все наши вопросы решались быстро и без проблем.
Каждый день детские дискотеки и 2 шоу для взрослых, а также дискотека для взрослых.
Аквааэробика была хороша. Спасибо тренеру.
Спасибо Mini Club и Andac за развлечения для детей и присмотр за детьми.
Спасибо СПА центру и Аслихану за профессиональный массаж. Она делала все возможное, чтобы помочь мне стать еще красивее. В спа-центре вы можете пройти процедуры хамам и сауну.
20
Айгуль Ю
Дата отзыва: 07 мая 2024
Отдыхаем второй день, семья: я, бабушка и 2 детей. Все прекрасно. Только море прохладное и вода в бассейне тоже. Но это погода — не предугадаешь. Отель очень хороший, превзошел мои ожидания. Питание разнообразное, вкусное. на любой вкус, овощи, гриль, каши, есть бар со смузи, десерты, много точек питания, никогда не проголодаешься. Мясо, печень, рыба, курица, индейка. Всего в избытке. Отличный пляж и заход в море , песочек с линией гальки. Территория красивая, ухоженная. Я очень довольна. Номер просторный, ванна тоже. Чисто, все принадлежности есть: мыло, зубные наборы, полотенца и прочее. У мамы было день рождения в день заезда — быстро заселили, сделали комплимент: тортик, сладости, шампанское в номер. Было очень приятно) персонал отзывчивый. Я бы сюда вернулась.
20
Анна Л
Дата отзыва: 03 мая 2024
Прилетели в конце апреля 2024 года вдвоем с мамой. Первое, что сразу понравилось, это большая и зеленая территория. Необыкновенные деревья, очень красиво выстриженные кустарники. Также стоит отметить дружелюбный персонал, который отлично говорит по-русски и предлагает различную помощь и услуги. Если какие-то возникают проблемы или вопросы, то рекомендуем сразу обращаться к ним, помогут и все объяснят. Например, я заболела, так мне помогли, отвели к врачу при отеле, оперативно осмотрели и выписали лечение. На следующий день я уже купалась в море! Еда вкусная, разнообразная. Каждый найдет себе что поесть на свой вкус. Есть роллы и суши! Мы любители, поэтому они приятно удивили. Бассейн прогревается быстро. Но также можно плавать в море, сейчас оно уже теплое. Интернет есть как в самом лобби, так и на всей территории отеля. Отдельно хочется поблагодарить аниматора Эмра, очень жизнерадостный и позитивный человек! А также Анну по работе с гостями, огромное спасибо за все! Очень она помогала нам во время всего отдыха и интересовалась нашим мнением и самочувствием. Хочется порекомендовать отелю дальнейшего процветания, роста!
20
Никита Б
Дата отзыва: 03 мая 2024
Отдыхали с семьей, отпуск прошел отлично! Особенно понравилась кухня, большое разнообразие блюд, большое число разных локаций и приветливый персонал. Есть ирландский паб с хорошим алкоголем.
20
Мария Б
Дата отзыва: 03 мая 2024
Добрый день! Хочу поделиться своим отзывом о данном отеле: У нас был ранний заезд в 8.30 приветливый персонал отеля предложили нам позавтракать и уже в 9.00 мы были заселены в номер.
Номера просторные и уютные, шикарные кровати, баллончик со столиком, можно попить кофе.
Территория отеля великолепная: бассейны большие и просторные.
Напитки разнообразные и очень качественные.
20
Юрий Б
Дата отзыва: 03 мая 2024
Пролетело время незаметно. Отдыхали с супругой. Отметили мой день рождения в Мексиканском ресторане. В главном ресторане по началу было скучновато, но потом ассортимент увеличивался с каждым днем. Интернет хотелось бы чтобы получше летал. Погода и природа чудная. Месторасположение отеля мне понравилось. С обратной связью в отеле все впорядке. Все чисто все хорошо. Очень понравилась девушка Султан... обходительная, доброжелательная и улыбчивая. На день рождение так красиво оформили номер и угощения принесли тоже. Одним словом душевный отель. Спасибо
20
Виктор С
Дата отзыва: 02 мая 2024
Сейчас находимся в отеле. Отдыхаю один. Отель спокойный, природа отличная. Тенисные корты, футбольное поле, баскетбольная площадка. Бары отличные. Еда оооочень вкусная. Телятина отменная! В спа русскоговорящие работники и профессионально делают свою работу. Отдельная благодарность Анне все рассказала и подсказала.
Отель рекомендую.
20
Helena V
Дата отзыва: 02 мая 2024
Отель с прекрасным расположением прямо на пляже поддерживает образцовую чистоту.
Различные анимационные и спортивные программы для взрослых и детей каждый день. Бесплатный Wi-Fi на всей территории.
В течение всего дня в наличии отличное питание, алкогольные и безалкогольные напитки, мороженое и т.д.
Дружелюбный персонал и приятная женщина-администратор /блондинка/ всегда готовы дать совет и помочь.
В номере ежедневно пополняемый мини-бар и электрочайник, пакетики чая и кофе.
К этому отелю не на что жаловаться. Мы были там 4 раза и на следующей неделе приедем.
поехали еще раз провести здесь наш пятый отпуск – настолько мы остались довольны.
Я очень рекомендую это место.
20
Mustafa C
Дата отзыва: 18 апреля 2024
Отдыхали с друзьями. Долго спорили ехать или нет в этот отель во второй раз. Поехали и все очень круто отдохнули.
Очень красивое место. Комфортные номера, чистота и порядок везде. На территории черепахи ползают. Развлечения не заканчиваются, за это огромная благодарность ребятам из анимации. Еды валом. Напитки на каждом шагу. Персонал так активно работает, при чем если не зовешь, то интересуются все ли в порядке, т.е. обратная связь налажена и постоянный контакт с гостями присутствуют. Постоянно играли в тенис, баскетбол и волейбол (на пляже натянута сетка и анимация каждое утро собирала желающих поиграть).
Снимали павильон- отлично хочу я вам сказать. С утра и до вечера он твой, сервис направлен туда полностью. Нет, нужды бегать самому за едой, все принесут, все унесу.
Незаметно пролетели 2 недели.
Спасибо за заботу Тат Бич!
20
Flyer47858256780
Дата отзыва: 02 ноября 2023
Только что вернулись с семьей из путешествия, делюсь свежими впечатлением об отдыхе в отеле Crystal Tat Beach.
Отель однозначно советую 🫶
Теперь расскажу все по порядку. Расположение для нас идеально, рядом с аэропортом, дорога занимает не более часа , включая заезды в отели по пути . В отеле оказались в 7 утра , приятно , что в 10 утра нас уже заселили , вместо положенных 14.00 ( как предполагалось правилами : заезд в 14.00 ). Сама территория компактная - небольшая, но все очень продумано и удобно. Море в 2х шагах от здания отеля , если вдруг , что - то забыл в номере, то идти буквально 2 минуты и ты дома, ( не маловажно при путешествии с детьми , когда бегаешь туда - сюда постоянно )
Само море и пляж - отлично 👍 10 балов . Заход в воду пологий , пляж песок и небольшая полоса из мелких - мелких камешков у воды , и дальше песок . Чистота на пляже - отлично 👍, постоянно ходит уборщик убирается.
Сам песок на пляже чистый. Всегда помогут принести лежак , если нет рядом свободного, раскрыть зонтик . Денег никто не просит за эту помощь 🤗 Еда в отеле - отлично 👍
Мы были в самом конце сезона, но все было что только можно себе представить : рыба - несколько видов , из мяса : вкуснейшая баранина гриль и телятина , овощи гриль , фрукты : арбузы, виноград , киви , апельсины, бананы) , вот клубнику видела только на пирожных в качестве декора , уже был не сезон. Особенно хочу подчеркнуть - РЕДКО где , даже в отелях высокого уровня, напитки такого хорошего качества. Бейлис - оригинал, как из Duty Free . Шампанское - было даже в баре на пляже ( правда местное , но очень даже неплохое )
Плюс отелю за напитки и еду , голодными вас тут точно не оставят 👍 Номер нам достался с частичным видом на соседний отель Адора , и частично на хозяйственную часть отеля, спали ночью спокойно, ничего не мешало и не гремело , читала отзывы , что вся музыка расположена у номеров с видом на море , так оно и есть на самом деле.
Про номерной фонд : люди пишут в отзывах , что - то где - то отваливается, не работает, нам повезло , все работало , душевая кабина не текла , краны на месте 🤗, даже выдали халаты по нашей просьбе, хотя в описании услуг числились только тапочки 🤗. Оказывается- халаты можно попросить в Guest Relation.
Отдельное спасибо этим милым девушкам, Анне - вообще ОГРОМНЫЙ респект. Человек помогал с любыми нашими просьбами и вопросами. В отеле нам были все рады , все отнеслись к нам с пониманием и добром. За это персоналу отеля - респект и большое человеческое Спасибо 🙏 . Есть желание вернуться к вам снова , уже как в свой знакомый отель .
Улетали мы 1 ноября , наш отъезд совпал с последним днем работы отеля, расстроил факт , что людей в отеле становилось все меньше и меньше с каждым днем .
И параллельно велись сборы ( собирали все : лежаки на пляже , зонтики , белье в номерах и велась инвентаризация отельного оборудования ) Я считаю , такие вещи нужно делать, когда отель будет полностью пуст, ощущается не очень !
Но видимо так решило руководство в целях экономии .
Это был естественный минус в нашем пребывании тут, руководству привет 👋
Территория , как уже говорила компактная и удобная, везде ЧИСТОТА, все тут же убирают и подбирают, Бассейны чистые , аквапарк маловат , всего 4 горки , но нам хватило покататься . Большое спасибо мальчику Турку из life guard , оказавшему моему ребенку экстренную помощь , когда локоть разбили , не успела сориентироваться, как все тут же обработали , заклеили и вытерли слезы.
Отель - однозначно рекомендую, вернусь сюда удовольствием 🌺
8
Olga F
Дата отзыва: 28 октября 2023
Первый раз пишу отзыв, но уж очень разочарованы! Только вернулись из отеля, проведя в нем 2 недели с детьми. Отель не советую, он требует капитального ремонта и изменения в обслуживании гостей! Выбирали в категории 5* ультра-ол хорошего уровня, но по факту оказался ушатанный напрочь отель с минимум услуг, безразличным персоналом, никакущей анимацией, грязным пляжем, разбитой детской площадкой и тухлым мини-клубом!
Мы каждый год отдыхаем в Турции 2 раза, всегда тщательно выбираем отель, чтобы потом не разочароваться, с этим тоже почитали отзывы, вроде ок, но по факту ВСЁ абсолютно не так!
- отель весь разбит, все в дырах, все отваливается, меняли комнату-шило на мыло, все разваливается на глазах
- еда нормальная, но без изысков, никаких тематических вечеров, что-то заканчивается , не доносят, посуда через одну грязная, кофе машина регулярно ломается, напитки вам особо никто не спешит принести, так что, бегать приходится самим, убирать со столов так же никто не спешит, сидишь в горе грязной посуды, работники поднимают грязные столовые приборы с пола и кладут из обратно на стол!
- детский стол только название, а по факту ничего для детей не предусмотрено! Приходилось требовать хоть что-то в банках, один раз принесли детское питание в банке уже наполовину съеденное!
- особенно стоит отметить рестораны а ля карт - это просто уровень столовки с медленным обслуживанием, рыбный это вообще нечто, салат из листьев и один вид рыбы типа морского окуня без специй, и ВСЁ! Не тратьте даже свое время на них!
- пляж хоть и близко, и песчаный, НО грязный, никто его не убирает, нагадила бродячая собака, муж показал работнику пляжа, он просто песочком присыпал сверху, лежаков не хватает, но и донести их никто не спешит, а если попросить, то ожидают взамен плату!
- мини-клуб и детские развлечение практически отсутствуют, площадка вся разбита, анимация на нуле, мини-диско 20 минут под заедающие постоянно треки, персонал не владеет ни русским, ни английским на уровне общения! Детям делать абсолютно нечего, водные горки открывают по часам и стараются закрыть побыстрее, даже круги для спуска и те в количестве 3-4 штук, из-за чего вечные очереди на горки! На детской площадке переломанный инвентарь, опасный для жизни и безопасности детей - передала информацию на гест-релейшен, но никто даже пальцем не пошевелил!
- вода в бассейне везде холоднющая, в СПА тоже, а баня вместо 90-100 всегда 50 градусов и везде грязно- рассадник болезней.
- развлечения для взрослых тоже практически отсутствуют, спорта нет, а то, что называют анимацией и спортом - уровень школьной самодеятельности, вечером тоже скучно, шоу практически никаких.
- уборка на отвали, застелить кровать полную песка и махнуть пару раз шваброй, пару раз даже мусор не выносили, молчу про грязную посуду, чаевые тоже не помогли! В номере полно муравьев, на мою жалобы предложили во время нашего пребывания протравить ядом и сделать ремонт всему переломанному!!!
- отдельно хочу отметить проблему с курением - курят жутко и везде!!! Давно я в такие курилки не попадала, в приличных отелях всегда обозначены зоны для курения, а здесь просто табако-лэнд, нас везде тошнило от этой вонищи, есть и отдыхать просто невозможно!
В заключение хочу сказать: отель старый, разбитый, персонал безразличный, что не характерно для Турции с ее гостеприимностью и дружелюбием, грязно, не стоит ни своих денег, ни звезд когда-то присвоенных!
12
CR
Дата отзыва: 25 октября 2023
Все было в порядке. Ничего гениального.
Сигаретный дым является проблемой: его действительно необходимо ограничить определенными местами (т. е. не бассейном и не местами, где находятся дети).
Рестораны немного неудачные - всю ночь Султан ужасен. Главный ресторан прекрасный - еда ограничена в разнообразии, но в изобилии. Обслуживающему персоналу все равно - тарелки сложены и не убраны.
Многие участки в плохом состоянии (лестницы у бассейна, плитка для дорожек, участки стен с дырками).
В магазине на территории вымогают (30 фунтов за 2 маленьких детских мяча и 1 небольшой водяной пистолет).
Номера хорошие - чистые, мини-бар хороший. Но уставший в декоре и мебели.
Официанты в баре могут быть ужасно грубыми, особенно по отношению к детям.
Водным горкам крайне необходимо больше надувных лодок.
Нет ничего особенного, что могло бы нарушить условия сделки, к сожалению, это просто немного разочаровало. Если забронировали с собой - хорошо, но это не 5*.
4
Aleksandra
Дата отзыва: 24 октября 2023
Из плюсов - широкий и большой песочный пляж, но лежаков не хватает, зонтики поломаны, пляж плохо убирают.
Если планируете оставаться более чем на неделю, рассчитывайте, что еда будет однообразна, что на обед, что на ужин, не говоря уже о завтраке.
Отель реновирован, но только с виду, мебель старая, не удобная.
В номере «убираются», предметы гигиены не пополняются, даже при оставленных чаевых.
На ресепшене не понимают не по русски, не по английски. На просьбы реагируют не охотно.
Приветливый персонал обслуживания.
При заезде никто не встретил, хотя пока заезжали по дороге в каждом отеле гостей встречали и помогали с чемоданами.
Интернет плохо работает, отключается при каждой сессии и заново надо вводить все данные.
В целом за 2000 евро за 6 дней на двоих - ожидание и реальность совсем не совпали. Не советуем.
пс в турции были не 5 и не 10 раз, а более 20. И это первый раз, когда захотелось написать негативный отзыв.
20
Кирилл Б
Дата отзыва: 24 октября 2023
Как всегда на высоте, в этот отель я приезжаю с 2013 года и нисколько не жалела, прекрасный номер с балконом в сад и на море, отличная кухня, большое спасибо поварам, бассейн и пляж, удобен в моем понятии, кофейный домик и бары всегда приветливы и улыбчивы, спасибо большое всему персоналу отеля за мой отдых, большой привет группе мужчин из фотоателье, вы молодцы, всегда помогут и расскажут, очень внимательны к гостям, привет Вам!
20
Raisat G
Дата отзыва: 23 октября 2023
Благодарю всю команду отеля за отличный отдых и прекрасное настроение!
Отдыхали 7 ночей. Погода в октябре невероятная!! Море теплое, приятное. Понравилось скорейшее заселение в номер - сразу по приезду, особенная благодарность за доброжелательность и приветливость всего персонала.
Озелененная просторная территория, чистота, ухоженный и оборудованные пляж и бассейны, лежаки, вкусная и разнообразная еда, дискотека, теннис и другие спортивные развлечения, спа-программы - все классно!
Пианисты в холле - восхищение! Спасибо за атмосферу, что Вы создаете.
Хочу отметить профессионализм и высокую отдачу аниматоров, Вы крутые ребята, даете веселые шоу, так держать!!!
В номере все супер, просторно, тихо, уютно, бар ежедневно пополняется, уборка номеров также ежедневная, но слабая.
В ресторанах A.Carte ничего особенного)). Было бы здорово если б в основном ресторане не было слышно звуков моющей посуды:).
Спасибо!
16
colin t
Дата отзыва: 20 октября 2023
Очень хороший отель среднего класса. Персонал отзывчивый, в целом отель исключительно чистый. Выбор еды ограничен, но свеж и обилен. Никаких тематических вечеров в главных ресторанах со шведским столом, которые нам обычно нравятся.
Очень легко путешествовать в Страну Легенд. Автобусная остановка у ворот отеля, стоимость в одну сторону 25 TL или 1 евро. Это стоит посетить. Возьмите с собой воду и закуски. Несмотря на то, что сайт советует против этого.
Мы хотели бы особо отметить Куму Али Этгудера и его команду в ресторане морепродуктов, которые были полезны и любезно нашли нам столик в кратчайшие сроки и заставили нас почувствовать себя желанными гостями в нашу первую ночь.
Команда аниматоров работала хорошо и усердно. Несмотря на то, что сезон приближался к концу, у них было много энергии, особенно хотелось бы отметить Медвежонка Тедди Алтана, его энтузиазм и такт.
Позитивы; чистота, горничные, еда, бассейны и пляж. Много шезлонгов и места. Ассортимент алкоголя разнообразился качественными международными брендами. Спа был чистым, тихим и расслабляющим. Рыбный ресторан был превосходным, и очень отзывчивая команда обслуживания гостей в кратчайшие сроки забронировала нам номер в итальянском ресторане на сегодняшний вечер.
Негативы; Никаких осмысленных коктейлей, подушки на кровати были ужасными, комковатыми и неудобными. Если ваши соседи курят, это неизбежно проникнет в вашу комнату. Некоторое развлекательное оборудование, сумасшедший гольф и покоробленный стол для настольного тенниса нуждались в ремонте в закрытый сезон. Качество используемых кофейных зерен Плохое во всем (кофейный сноб).
В целом, очень хороший отпуск, и я вернусь со своей собственной подушкой и пакетиками кофе.
Семья Томсон.
12
Rox
Дата отзыва: 17 октября 2023
После теплого приема мы были рады обнаружить, что отель увеличился в размерах, а лифт стал прозрачным. Такой элегантный и потрясающий. Фортепиано в вестибюле и терраса на улице были многообещающими.
Записалась на массаж в понедельник, и это было потрясающе. Бассейн чистый, а пляж всего в нескольких минутах ходьбы. Номер с балконом, уборка ежедневная. Еда была почти такой же, за исключением зоны гриля, где мясо было разнообразным. Очень понравилась клубника и помидоры лол
Однако мое недовольство пришло в среду, когда я искал наличные.
Из моей сумочки, хранящейся на верхней полке гардероба, мне не хватало 100 евро. Сообщил об этом в отдел по работе с клиентами, однако я не ожидал положительного результата. Спустя неделю до сих пор ничего не услышал.
Единственное, что меня поразило, это мысль о том, что кто-то роется в моих вещах.
Кроме того, все остальное было идеально, и я могу только добавить, что вам следует сходить за кофе в кондитерскую, потому что это лучшее, что вы любите кофе.
20
Kristine
Дата отзыва: 16 октября 2023
Супер отличный отель, замечательный анимационный персонал, возможности для фитнеса. Отличная еда и напитки. Живая музыка во всех ресторанах и лобби каждый вечер. Качественные ночные шоу. Обязательно приеду снова! ! ! ! 🥂🤗🥰🤩
20
Emma McPhee
Дата отзыва: 16 октября 2023
Блестящий праздник. Команда аниматоров очень хорошая, много развлечений для всех, чем днем, так и ночью. Погода великолепная в это время года. Вернусь на очередной семейный отдых. Отель очень чистый.
20
marta m
Дата отзыва: 16 октября 2023
Это было самое невероятное время в Турции, невероятный персонал аниматоров, особенно Гизем! ! Красивое место и прекрасное обслуживание! Я определенно рекомендую это, они действительно общаются с вами и заставляют вас чувствовать себя как дома! ❤️❤️❤️
20
svpuzanova
Дата отзыва: 10 октября 2023
Отдыхали с внучкой 4года в сентябре 2023. В целом, отель превзошёл все наши ожидания. Территория просторная, номера, помещения и пространства выглядят чистыми, ухоженными и довольно красивыми. Заметно, что очень много внимания уделяется наведению чистоты и порядка. Уборка в номере (3013) ежедневно, очень тщательно, СПАСИБО нашей горничной Айше! Еда замечательная; в любое время суток можно найти, где поесть и выпить -- всё вкусно. Особенный респект анимации, в нашем случае детской!!!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ЛЮБОВЬ И ТУ АТМОСФЕРУ, КОТОРУЮ ВЫ СОЗДАЕТЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ!!! Отель очень ориентирован на детей: есть специальная комната с игрушками (можно оставить ребенка под присмотром ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫХ аниматоров), есть детский бассейн и площадка, систематически проводятся всякие детские мероприятия. По вечерам проходят активности: шоу, концерты живых групп, дискотеки, в лобби есть рояль, на котором по вечерам исполняют нечто волшебное -- в общем, думаю, на любой вкус могут найтись развлечения. Море чистое, прозрачное, глубина практически сразу начинается, под вечер периодически накатывали волны. Алкоголь на баре качественный, бармены обученные, коктейли вкусно. На территории отеля есть всякие платные услуги вроде спа, массажа и фото; представители ходят, предлагают, но вполне ненавязчиво, что тоже очень приятно. Отдых прошел с большим удовольствием, я рекомендую этот отель и очень надеюсь, что мы в него вернемся. СПАСИБО ВСЕЙ КОМАНДЕ ЗА ЗАМЕЧАТЕЛЬНУЮ ТЕПЛУЮ АТМОСФЕРУ И ПРЕКРАСНЫЙ ОТДЫХ!!!!
20
Степан П
Дата отзыва: 10 октября 2023
Очень понравилось. Отель подходит всем категориям. Каждый найдёт для себя свой вид отдыха. Прекрасно подходит для семей с детьми. Всегда хороший выбор еды и напитков. Много локаций для отдыха в отеле, интересная анимация.
12
Алина Ш
Дата отзыва: 09 октября 2023
Единственное что понравилось это размер номера и оснащение, тапочки и разные мелочи в наличии. Кондиционер постоянно перестает работать, хорошо в октябре не сильно жарко.
Еда в ресторане скудная, нормального мяса почти нет. Соки просто ужас, аццкая химоза. Бармены через одного хамят.
Лежаков и зонтов категорически не хватает.
Отель сильно эконом, не ждите чудес
20
Denis P
Дата отзыва: 06 октября 2023
Отдыхали с женой и маленьким ребёнком в сентябре-октябре 2023. В целом, отель превзошёл все наши ожидания. Территория просторная, номера, помещения и пространства выглядят чистыми, ухоженными и довольно красивыми. Заметно, что очень много внимания уделяется наведению чистоты и порядка. Еда разнообразная, за 12 дней ничего не приелось; рестораны предлагают различные виды кухни; в любое время суток можно найти, где поесть и выпить -- в целом всё вкусно. Добротная анимация: мальчишки-девчонки из персонала отлично задают атмосферу, предлагается множество видов физической активности вроде йоги, аэробики, пляжных игр и игр в бассейне, дартса и стрельбы из пневматической винтовки. На территории есть аквапарк: 4 разные горки, довольно весёлые, ради разнообразия было интересно туда походить. Есть баня с хамамом, сауной и парной. Отель очень ориентирован на детей: есть специальная комната с игрушками, есть детский бассейн и площадка, периодически проводятся всякие детские мероприятия. Детские стульчики в ресторанах предлагают, но детский буфет не очень: кашек нету; детскую кроватку в номер приносят по запросу. По вечерам проходят активности: шоу, концерты живых групп, дискотеки, в лобби есть рояль, на котором по вечерам исполняют нечто волшебное -- в общем, думаю, на любой вкус могут найтись развлечения. Море в этих краях чистое, прозрачное, глубина практически сразу начинается, под вечер периодически накатывали волны. Алкоголь на баре качественный, бармены обученные, коктейли вкусное. Единственное -- пиво Efes на любителя, я не особо любитель, но по жаре со свистом уходит; есть пивной сад, там пять краников, но все плюс-минус одинаковые: Bud, Beck's, два вида Efes'а и местный Bomonti. На территории отеля есть всякие платные услуги вроде спа, массажа и фото; представители ходят, предлагают, но вполне ненавязчиво. Периодически случались были всякие мелочи вроде нерабочих ключей от номера и нужды в дополнительных одеялах, всё быстро решалось через ресепшн. Наверное, единственный минус, который бы отметил, -- это то, что по ночам до двух ночи где-то (похоже, что не на территории отели) шли дискотеки, шум от которых до нашего номера долетал, иногда мешало спать. В остальном, всё было идеально, я бы лично этот отель рекомендовал и охотно бы повторно в нём остановился. Спасибо всем причастным за создание и поддержание! :)
20
Анастасия Ц
Дата отзыва: 23 сентября 2023
Добрый день) хочу поделится своими впечатлениями) прилетели мы рано, в 7 утра, трансфер около 30 минут) чемоданы забрали, отправили на завтрак. Новичкам хочу посоветовать не стесняться, сходить в хамам, переодеться, принять душ и идти на море ) заселили нас в начале третьего, приезжающих очень много.
Номер отличный, с частичным видом на море) все есть: полотенца, шампунь, гель, мыло, мини бар заполнен, кола, фанта, вода газ и не газ(пополняется ежедневно) постельное и полотенца тоже меняются ежедневно 🫣 хотя по мне, можно и реже))) не такие мы и грязные 😁 персонал отличный ответят на любой вопрос, много информации получили в отделе по работе с клиентами, спасибо огромное Анне) и про рынок в Кадрие рассказала и как добраться) и список сетевых магазинов написала )
И нашему отельному гиду Наталье! Агенство Fun & Sun! Помогала нам в любых вопросах)
Детская игровая работает до 23:00. Мини диско каждый день в амфитеатре, разные программы, дочке очень нравилось)
Около сцены каждый день были разные тематические конструкции, фотозоны)))
Питание!!! Разнообразие полнейшее! Рыба, мясо, индейка, курица, телятина, овощей огромное количество, диетический стол, очень вкусные супы, есть чем накормить даже маленького малоежку, есть детский ресторан, детское молоко с разными вкусами, йогурты, куча сладостей! Фрукты бесподобны)) клубника была через день 🤗
Алкоголь) везде и всё, чего ваша душа пожелает) 😁 муж остался доволен
Мороженое безумно вкусное, до самой полуночи можно лопать ))
На первом этаже есть магазинчики, цены особо от рынка не отличаются. Не дёшево) но в этом году все в два раза дороже )
Море!!! Отдельная любовь!!! Одна минуты от отеля,пляж просто огромный, лежаки и зонтики всегда есть свободные(но болезнь занимать их с утра полотенцами присутствует, мне кажется в каждом отеле) Пляж песчаный, вход пологий, немного камушки.
Брала курс массажа, оххххх 😌 это просто сказка) девушка Asli с бесподобными руками))) очень советую!!!
На день рождения дочки получили комплимент от отеля: кусочек торта и бутылку шампанского ) безумно приятно !
Очень рекомендуем , отель отличный!
С удовольствием вернёмся сюда снова )))
12
American B
Дата отзыва: 20 сентября 2023
Сейчас в отеле. Изначально не работал телевизор, до сих пор не починили. А прошло уже почти три дня. Просил поменять номер из-за шума дискотеки вечером, так как ложусь спать в 10 вечера. На ресепшене сказали, что номеров нет и занялись своими делами, давая понять, что разговор окончен. Очень не клиенториентировано. Не понимаю, почему сотрудники отеля такие безразличные. Осталось мне тут ещё три дня. Буду терпеть.
20
Анастасия К
Дата отзыва: 15 сентября 2023
Все супер, персонал обходительный, номера чистые, территория ухоженная, еды Очень много!
Один минус: в Амфитеатре, где проходят детские представления и не только, но при этом очень много деток - нет запрета курения. Один человек еще терпимо, но два-три и дышать просто нечем!
20
Михаил К
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Сказка в которую мы попали во второй раз!!! Наслаждались отдыхом семьей с 18.08. по 01.09.23г., номер 3212. Здесь созданы все условия, чтобы отдохнуть и получить заряд эмоций на следующий год!!! Команда анниматоров - ВОЛШЕБНИКИ НАСТРОЕНИЯ!!! И для взрослых и для детей делают праздник, каждый день! В прошлом году было немного скучно... Отличный пляж и прекрасное море!!! В главном ресторане есть Все: фрукты, мясо, рыба,,, Спасибо за очень вкусные блюда!!! В ресторанах A la carte - очень атмосферно!!! Особенно в турецко-мексиканском, где нас обслуживала команда под управлением милой девушки EBRU!!! и одельное спасибо AYSEL, которая создавала уют и чистоту в нашем номере!!! ВСЕМ СПАСИБО!!! В этом году было намного лучше, чем в прошлом!!! будем стараться приехать к ВАМ В СЛЕДУЮЩЕМ!!!
20
Андрей В
Дата отзыва: 03 сентября 2023
Отель хороший, но с нюансами.
Что понравилось:
Питание - богатое и разнообразное и 24/7.
Достаточный выбор алкогольных и не только напитков.
Развлечения - тоже на любой вкус. 2 концертные площадки терраса живая музыка в лобби … не дадут заскучать теплыми летними вечерами.
Море чистое. Лежаков предостаточно.
Wi-Fi в лобби и на пляже хороший (10-15 Мбит/сек).
Что не понравилось:
Грязная посуда и со сколами.
Грязные вентрешетки кондиционера в лобби.
Мухи - не много, но не приятно.
В целом я доволен. Семья тоже.
20
alina
Дата отзыва: 30 августа 2023
Хороший отель для отдыха всей семьёй!
На ресепшен есть русско говорящий сотрудник.
У отеля большая зелёная территория. Для детей есть:мини клуб, мини диско,за отдельную плату можно покататься на аттракционах;
Вкусное,разнообразное питание. Хороший вход на пляж и море. Интересные и разнообразные вечерние шоу. Так же на территории отеля есть кофейня с вкусными десертами и напитками.
На территории есть аквапарк с крутыми горками (кобра).
Номер понравился,мини бар пополнялся каждый день.
Сотрудник очень приветливые!
Отдельно хочу отметить аниматоров: Ангелину (ведёт бочу), а так же Нурай (была очень общительна и приветлива)
20
Марина А
Дата отзыва: 24 августа 2023
Отдыхали семьёй:супруг, я и младшая дочь в августе 2023. В сети Кристалл отдыхаем не в первый раз. В этом отеле были впервые. Заранее информацию об отеле не читали. Ехали спокойно, понимая какого уровня ждать от отеля. В принципе ничего не разочаровало. Сервис на достойном уровне. Питание отличное. Не ходила, не считала сколько видов сыра на завтрак или салатов на обед. Как показатель: мой муж- казах, всегда в восторге от изобилия мяса. Мы знаем как дорого мясо в Турции. Разнообразие фруктов просто поражало. Ещё один момент , который удивил- в кондитерской в ассортименте были европейские торты и десерты: тирамису, медовик, брауни, эклеры, макаруны, тарталетки.
Изобилие ресторанов и закусочных по всей территории, большинство их которых работает по меню. Из минусов- на ужине официанты не всегда успевали обслуживать, когда ресторан был переполнен.
Анимация на любой вкус- приглашенные артисты, живая музыка, дискотеки. Думаю каждый мог найти что-то по душе.
К уборке номеров придраться не могу. Под кровать не заглядывала, но убирались каждый день, полотенца меняли ежедневно, всё необходимое пополняли регулярно, минибар- мальчик как часы приходил, всё проверял и пополнял.
На ресепшене мальчики и девочки всегда готовы были помочь по любому вопросу. Если что-то не получалось решить в тот же момент, просили подойти попозже, когда смогут решить проблему. Причем не забывали, а выполняли в назначенное время.
Море... Море ласковое. Пляж шикарный. На рассвете очень приятно было гулять вдоль линии прибоя. Отдыхающие не всегда аккуратно ведут себя. Но мальчики всё убирают, моют, очищают. Особенно понравился спасатель, который на пляже. Он не просто присутствует там. Он реально следит за отдыхающими,контролирует кто куда заплыл, часто видели его в воде, на берегу у кромки воды, следил за детьми, общался .
Территория- отель не новый. Соответственно территория очень красивая, зелёная. Видно что ухоживают. Много уютных местечек, где можно посидеть, отдохнуть. Есть тропинки и дорожки, где можно погулять.
Спа. Парная горячая, вода в бассейне прохладная. Приятно было провести время в самые жаркие часы. Не совсем поняли сауну. 45 градусов... Ну только если охладиться от жары на улице :)))
Брали курс медицинского массажа . Массаж нам делала прекрасный специалист по имени Aslihan. Она физиотерапевт с многолетним стажем. Просто в диком восторге от её мастерства и золотых ручек. Эффект ощутимый после процедур. У дочери диагноз ДЦП. По приезду домой были на приеме у нашего врача- положительная динамика заметна. На следующий год хотим попасть в отель где будет работать она, чтоб опять пройти курс массажа.
Единственное что разочаровало- это Koffee Hause. Для такого громкого названия, и подавать кофе из обычного автомата, которые стоят в ресторане. Хотелось нормальный капучино. Справедливости ради надо сказать , что кофе по турецки варят по настоящему, по взрослому. Остальной кофе - без комментариев.
Хочется ли вернуться в этот отель? Скорее всего да. В этот отель хочется вернуться.
20
Ирина Т
Дата отзыва: 22 августа 2023
Отель хороший, кормили очень вкусно, разнообразно. Много овоще и фруктов, Мяса, рыбы. Много сладостей. Территория ухоженная. Номер убирали каждый день. Все понравилось, но не хватало утюга. Все понравилось
20
Pro_Strel2018
Дата отзыва: 16 августа 2023
Спасибо большое анимации и детскому клубу! Отель очень хороший, кухня замечательная, разнообразная. Ежедневные активити, прекрасное море и пляж. Отличные бары и алкоголь. Рекомендую для семейного отдыха.
20
Крис Д
Дата отзыва: 14 августа 2023
Отель прекрасный! вкусная еда, ее много! кондитерская, мороженое божественное! всегда есть места возле бассейна и возле моря! не надо приходить в 7 утра!!! публика интернациональная, поэтому все отдыхают в разных местах.
Сервис потрясающий! анимация весь день. Детский бассейн, горки, шоу...короче, все что надо -тут есть. мы за 8 дней один раз вышли из отеля)
Рекомендую семейный отель!
20
Li4nost
Дата отзыва: 11 августа 2023
Отдыхали с семьей (мама папа дочка 3 года) в сентябре. Первый раз поехали в Crystal в Турции, до этого много лет подряд ездили в Barut. Но обстоятельства сложились таким образом, что пришлось рассмотреть что-то новенькое. И мы ни сколько не пожалели. Номер был в левом крыле на 2 этаже, потрясающий вид: на лабиринт и море (с боку), в еде и напитках полное разнообразие, есть и рыба, говядина, индейка. Много фруктов. Заход в море пологий и песок, дочка из воды вообще не выходила. Вечерние шоу потрясающие.
Подытоживая вышесказанное, решили долго не думать и взять снова тур в Crystal Tat. И взяли ещё и родителей с собой.
Очень надеемся в этом году получить такое же количество положительных эмоций от отдыха.
И в качестве пожелания, как постоянным клиентам, очень ждём дружелюбного приема и 2 номера в левом крыле на 2 этаже.
Семья Elizarova приедет 2 сентября.
12
marinlaw
Дата отзыва: 30 июля 2023
Нахожусь сейчас в отеле. Конец июля 2023. 4-й день отдыха и уже масса негативных эмоций.
Отель заполнен почти полностью, что безусловно негативно сказывается на качестве сервиса. Много турков отдыхает в отеле и по моим впечатлениям сервис заточен именно под турецкого туриста. Анимация, песни, танцы очень много на турецком. Аниматор зачастую даже не утруждается переводом на другие языки, даже на английский. Что безусловно огорчает, не чувствуется радушие приема.
Языковой барьер, как и писали, присутствует. На русском практически не разговаривают, английский такое ощущение, что с обеих сторон туго. Тяжко. Русских аниматоров нет. На гест релейшн есть Анна- вот это чудо женщина, помогает во всем.
Заселили исключительно в 14.00, хотя в отеле с 7 утра, улучшить номер «за деньги да» тоже не смогли, по причине опять же загруженности отеля.
Уборка - плохо. На 3. Все вокруг какое-то заляпанное, залапанное. Лифт панорамный весь залапанный, не моют. Пляж убирают плохо. Лежаки не моют, не чистят, все в песке. Мусорки у лежаков к утру не очищают, столики, мусорки не моют. В песке окурки. Около мойки ног на пляже весьма специфический запах. То ли вода, то ли сток. Фу.
Теперь о грустном. Украли айфоновскую зарядку из номера, из шкафчика. Кстати, впервые такая неприятность за все года отдыха. По слухам, есть еще кражи.
На второй день пребывания, у ребенка острая боль в животе, экстренно в госпиталь. Поставили инфекцию. Ну может конечно и не тут подхватили, но кто знает… Бассейн по моим впечатлениям маловат для такого количества отдыхающих. Когда его чистят, не вижу. Работает до 20.00, потом уже всякие мероприятия около него. Не видела, чтобы его чистили.
Самое большое разочарование - мини клуб. Убогий. Небольшое помещение с маленьким столиками и все.. детей в нем нет, оно и понятно. Вечером сидят там иностранки с грудничками, кормят детей грудью. Хм.. Ни детской анимации, ни детских аниматоров не видела вообще. Впервые встречаю такое. Ребенок как любитель всех этих тусовок, активностей, очень огорчился.
Бронировала еще в России Аля карт на годовщину свадьбы, юбилей. Забронировали норм. С годовщиной не поздравили, ну ладно. Ресторан так себе (рыбный если что).
Из хорошего. Кормят вполне достойно. Со столами проблем нет. На территории много перекусов, кондитерская, мороженое везде и разное. Фрукты много и всякие разные. На пляже проблем с лежаками нет. Территория хорошая, красивая. По вечерам довольно интересная анимация.
Резюмирую. Отель конечно и не заявлен как люкс, но для отеля комфорт мое мнение СЛАБО! Кража - вообще из ряда вон.
20
Marat S
Дата отзыва: 27 июля 2023
Отдыхали в июле семьей из 3 взрослых и 2 детей. 10 ночей и 11 дней. Все было супер. Ежедневная уборка комнат, замена простынь каждый день. Вкусная и разнообразная кухня. Бассейн чистый, пляж ухоженный и вход в воду песчаный (немного есть метр где то с мелкими камнями, но, думаю не критично). Площадь и зона отеля очень большой, рекомендую!
20
Оля К
Дата отзыва: 23 июля 2023
Хороший отель! Остались только теплые и приятные воспоминания об отдыхе. Номер дали чудесный с видом на сад, работа ресепшн - на высоте, не смотря на то, что загрузка отеля огромная - помогают со всеми вопросами. Территория зеленая вся, очень красивая и ухоженная, есть аквапарк, очень много лежаков и по территории, и на пляже. Море конечно бесподобное, вода очень комфортная, а пляж - песочек, всегда были свободные лежаки.
Хочется отметить анимацию, с утра и весь день ребята работают на полную отдачу, а каждый вечер в разных уголках разные программы, причем на любителей - живая музыка возле бара, шоу в амфитеатре, классные вечеринки у сцены с потрясающими декорациями!
Питание разнообразное и вкусное, выбор огромный. В главном ресторане подтвердились отзывы по грязным тарелкам, но наверное это единственный минус этого отеля. А так есть куча мест, где перекусить (Гёзлеме у пляжа обязательно попробуйте), плюс есть три ресторана А-ля карт: рыбный, турецкий и итальянский. Нам понравился турецкий (Анне привет и огромная благодарность за всё)
По расположению отель очень близко к Парку Легенд - 7 мин на автобусе (15 лир или 1 💵), где разные по цене магазины от Waikiki до Hugo (нет Zara, но есть Victoria Secret) и фонтаны с вечерним шоу. Так же удобно доехать на этом же автобусе до Kadryie - там улочки магазинов, аптек с приятными ценам и выбором
20
Артем З
Дата отзыва: 18 июля 2023
Отель,в который хочется вернуться!
В июле отдыхали с супругой 2 недели,которые прошли незаметно!
Отель находится на 1 береговой линии и утопает в зелени. Это,безусловно,располагает к размеренному,безмятежному отдыху.
Каждый сотрудник отеля уделяет гостю внимание.
Конечно,чувствуешь ,что ты особенный клиент,что очень радует.
Хочу отметить работу наиболее внимательных сотрудников-Анна(сотрудник по работе с клиентами),доброжелательная и внимательная.Может решить любую проблему!
Также не остаётся незамеченной работа Волкан Бея. Он готов оказать любую помощь!
Особенно отметим ,что нам понравился ресторан аля-карт "Дары моря'. Настолько учтивы и доброжелательны официанты. Меню было выше всяческих похвал!!! В основном, отеле предлагают разный спектр блюд, самый взыскательный гость найдет себе по душе то, что желает.
Конечно, буду рекомендовать этот отель своим друзьям, и не только. Осенью хотим вернуться и привезти своих родителей.
Хочется пожелать дальнейшего процветания этому отелю ! Вы-лучшие!
20
Екатерина А
Дата отзыва: 16 июля 2023
Отдыхали в отеле с 24.06 10дней. две семьи с детьми 5.10.12лет (по трое в номере). В Турции 7 раз, поэтому сравнить есть с чем.
Отель нам понравился, отдых удался.
А теперь подробнее.. Дорога от аэропорта заняла минут 30.
Территория отеля большая, зеленая, везде чистенько. Все расположено удобно.ОГРОМНЫЙ ПЛЮС ОТЕЛЯ ЭТО НАЛИЧИЕ WI-FI,он ловил везде,даже в номерах…но не ловил в амфитеатре.
НОМЕРА
Номера дали отличные и рядом, прям напротив выхода в бассейн (начинаются на 33). Окна во внутренний дворик. Тишина. Номера не маленькие, в номере двухспальная кровать и односпальная, тумбочки, кресло ,столик, стойка с зеркалом,чайник, сейф и мини-бар. Мини-бар пополняется ежедневно-кола,кола зеро,спрайт,фанта,пиво,вода газ и без, холодные чаи несколько баночек,чай,кофе,сливки,сахар. Есть тапочки, кондиционер для волос,лосьон для тела, также висит дозатор в душе с гелем для душа шампунь(2в1) и мыло в дозаторе у раковины. Набор ват.палочки ват.диски-выдали только 1 раз,фен есть. Уборка достаточно хорошая, песка на полу не ощущалось. Минус-не где сушить белье! Сушили на балконе на стульчиках. За уборку номера ставлю 4 т.к. не следят за наличием средств гигиены в ванной комнате, приходилось просить горничную принести.
ПЛЯЖ.
Пляж шикарный, чистый. Лежаки свободные были всегда. Море прозрачное. В первые дни приезда было прохладненькое ,но потом, с каждым днем, море прогревалось все теплее.
Заход пологий,для детей шикарно. Песочек и при входе немного гальки, дискомфорта не доставляло. Бар на пляже есть-вода,пиво,б/а напитки, вино,шампанское,снэки.
БАССЕЙНЫ
Их пять. Главный –большой и около него небольшой для малышей. Лежаки у бассейна занимают с самого утра, в 8,30 свободных уже нет. Есть еще детский бассейн, он под навесом, мы в него не ходили, ничего сказать о нем не могу. Горки супер, дети катались ежедневно.
ПИТАНИЕ
Питание хорошее, но все же повторяется. По мне, так рыбы и морепродуктов было маловато-была дорадо раза 3, форель 1 раз и еще какая-то рыба,похожа на сибас. Кольца кальмара в виде салата-2раза и салат с креветками 2раза. Вечерами всегда были блюда на гриле-курица,говядина,индейка,баранина,люля,овощи, так же запеченая утка,ребра. Роллы были 1 раз. Фритюра много-фри,деревенская, луковоые кольца,картофельные шарики/палочки. Для детей есть детский уголок-там соки пакетированые, молочные коктейли, баночное питание. Есть уголок еды для веганов и всякое вареное/паровое. Из фруктов:клубника,черешня,дыня,арбуз,бананы,яблоки,груши,персики,нектарины,сливы.
Никогда никаких очередей в ресторане не было, столов так же всегда свободных полно. Официанты приносят напитки по вашему желанию,оперативно убирают со столов.
Минус-грязные тарелки и чашки. И судя по отзывам эта проблема встречается у многих.
Есть 4 ресторана al-carte/записаться в холле у русскоговорящего менеджера по работе с гостями(правее от ресепшн, ближе к лифту). Мы были в турецком и итальянском (На 10 дней отдыха,положено только 2 ресторана на выбор). Сразу скажу-не понравилось! В итальянском уж очень медленное обслуживание. Мы пришли в 19ч,а ушли в 21ч, дети все извелись,уже хотелось встать и уйти. Из еды понравилось тирамиссу, мороженое,лазанья.
В турецком-есть просто нечего, минимальное меню. Брали крылья, фри,ребра бараньи ( в порции 1 ребро,имейте ввиду). Крылья вкусные. Не советую к посещению.
Снэк-ресторан,работает до 17 вроде.В нем пробовали различные бургеры, закуски. Вкусно.
Кондитерская-супер мороженое,десерты практически такие же как и в основном ресторане. Вечером есть сэндвичи на перекус.
Султан бар, работает с 23 до утра -можно покушать поздно вечером и выпить любые алкогольные и б/а напитки. Еда по меню-бургеры,фри,салаты
Кафешка у амфитиатра и рядом с детской комнатой- пицца, вафли, фритюр.
Кофейня-в ней не были,нам кофе хватало на завтрак.
Фруктовая палатка-разные фрукты/ягоды в стаканчиках. Рядом тележка с вареной кукурузой(не каждый день).
Мороженое у пляжа-есть как шарики в рожок/стаканчик,так и в индивидуальной упаковке .
Гезлеме-лепешки с сыром,мясом,картошкой,шпинатом на выбор. Вкусно.
Пивной ресторан- не ходили, находится вдоль пляжа.
БАРЫ
У бассейна –большой бар, работает с 10 до 00. Бармены отличные, готовят любые коктейли. Импортный алкоголь есть! Главное его попросить. Из алкоголя есть всё, перечислять не буду. Так же есть орешки, чипсы. Качество напитков понравилось, голова на утро не болела)))))
Бар в холле-хороший ,из алкоголя так же есть всё.
Султан-бар в холле,работает ночью и до утра.
Бар на пляже есть-вода,пиво,б/а напитки, вино,шампанское,снэки.
Минус-нет бара у амфитеатра. Приходится идти с напитками от бара у бассейна,не удобно.
АНИМАЦИЯ
Днем аквааэробика, боче, пляжные игры. Вечером различные шоу в амфитиатре и тематические вечера «на» и «у» сцены на территории у бара. Шоу хорошие,интересные. Тематические вечера очень красочные, дискотеки на свежем воздухе.
Детская анимация-не ходили,не знаем. Мини-диско ни о чем! Наша пятилетка не танцевала ни разу,не зашло. В детской комнате не были.
Минус-нет четкого расписания вечерних программ-не понятно, когда вечернее шоу будет в амфитеатре,а когда у сцены около бара,а бывало,что шоу и в амфитеарте и у сцены,только в разное время.
20
Игорь С
Дата отзыва: 06 июля 2023
Отличный отель. Были 11 дней. Большая территория. Много точек питания. В любое время можно найти, где перекусить. Разнообразное питание, сервис отеля на высоком уровне. Немного "немолодой", но это компенсируется внимательным и учтивым отношением персонала к вашим вопросам и проблемам. Для решения текущих вопросов лучше обращаться не на ресепшн, а к сервис-менеджеру отеля, говорящему на русском языке. Сильная команда аниматоров постоянно что-то проводит в зоне бассейна.Есть водные горки. Каждый вечер концертная программа в разных стилях с привлечением музыкальных групп и исполнителей. Расстроила нерасторопность официантов в Итальянском ресторане (с момента заказа рыбного блюда прошло более часа и мы поняли, что они просто забыли). Аналогичная картина была и с десертом... Пришлось пойти в кондитерское кафе, там всё оперативно и вкусно. А в остальном всё на довольно высоком уровне. Спасибо за отдых!
20
Liliya T
Дата отзыва: 29 июня 2023
Добрый день) отдыхали семьей ( 2взрослых и 1ребенок 10 лет) с 18-28.06.2023г. Отель Crystal Tat Beach Golf Resort& Spa5* прекрасный отель. Номера аккуратные,белье чистое,полотенца меняли каждый день) Еда очень вкусная и разнообразная(фрукты,овощи,мясо,рыба,сыры, десерты на любой вкус). Алкоголь,соки,вода все хорошего качества. Ежедневная анимационная программа и много разных мероприятий. Красивая аккуратная территория,со множеством зелени. Два бассейна и изумительное чистое море. Отдельная благодарность сотруднику Анне со столика гест сервиса(любой вопрос решала и помогала во всем, большой плюс,что русскоговорящая👍🏻😘). И конечно огромное спасибо сотруднику бара Bilal 🫶. Прекрасный молодой человек, деликатный, внимательный,всегда с изумительной улыбкой,добрым сердцем и какими вкусными коктейлями он удивлял меня и ребенка( конечно безалкогольными для ребенка). В общем рекомендую этот отель!
16
Rustam382
Дата отзыва: 29 июня 2023
Отдыхали семьей в этом отеле с середины июня с двумя детьми 8лет и 4года. Отель в целом неплохой, но я был в пятизвездочных и получше. Теперь обо всем по порядку. У нас был двухкомнатный номер Family Room очень просторный, с небольшим балконом, для 4х человек более чем достаточно, претензий нет. За уборку номера ставлю 4 т.к. плохо следят за наличием средств гигиены в ванной комнате, приходилось просить принести. Ну и в целом я слышал на ресепшне, что люди часто подходили с какими-то проблемами. Но просьбы выполняют быстро. Основная задача объяснить что нужно т.к. персонал не говорит по-русски.
Питание. В целом хорошо, особенно понравилось, что было достаточное разнообразие фруктов. Есть хорошие пиццерия и кондитерская. Дети с удовольствием туда ходили.
Пляж песчаный, хороший, чистый, с пологим входом.
Хорошая анимация для взрослых: аквааэробика и всякие конкурсы в бассейне.
Что касается развлечений для детей. Есть 2 детских бассейна: один(глубина 30 см) для малышей под навесом , второй для детей постарше. Также есть аквагорки (для подростков рассчитано). Детская анимация слабовата, плюс аниматоры не знают русский язык. Есть детская комната, там можно порисовать или во что-то поиграть. Вечером устраивают шоу небольшие танцы для детей. В общем, где-то минут на 20.
Рядом с отелем ничего нет..если нужна аптека, или магазины с известными брендами, то надо ехать в ТЦ land of Legends, на такси примерно 5 минут, стоит 10 долларов. В аптеке есть русскоязычные продавцы.
Также из плюсов, что отель всего в получасе езды от аэропорта.
Есть врачебный кабинет в отеле.
Из минусов:
в номерах нет Wi-fi. На территории отеля может не работать временами. С одной стороны в отель приезжаешь не для того чтобы в инете сидеть, с другой это не очень удобно.
Персонал не говорит по русски и по-английски. Что-либо выяснить или попросить крайне затруднительно. Хорошо если у них есть телефон, они используют гугл переводчик. Даже на ресепшн такая проблема.
В отеле разрешено курение. Большинство посетителей не курящие, но и достаточно было курящих.
Самый большой минус это напитки, пиво, вино коктейли, соки - мне ничего не понравилось из того что попробовал. Поэтому лучше привезти алкоголь с собой.
Подводя итог: каких-то критичных замечаний нет, отель подходящий для семейного отдыха.
12
Александр В
Дата отзыва: 27 июня 2023
Отель вцелом неплохой. Неплохой алкоголь, в частности виски Singleton, коньяк, шампанское брют. Территория и анимация хорошие, красивые декорации, каждый день новые. Не понравилось качество уборки номеров, уровень чистоты посуды в главном ресторане ниже плинтуса, стаканы, тарелки как буд то просто водой всполаскивают, отчетливо видны следы еды предыдущих пользователей) Официанты расторопные, обслуживание хорошее. Но то, что в отеле 95% персонала знают только турецкий язык-это треш. Я не говорю про русский язык, они даже не знают английский!!! Это раздражало ужасно! В этот отель больше не вернемся.
16
Татьяна Т
Дата отзыва: 25 июня 2023
Немного старое здание.
Хороший сервис. Удобное расписание. Разнообразная развлекательная программа.
Персонал как всегда на высоте во всей Турции. Особенно радуют коммуникации с магазинами и экскурсиями для туристов.
Отдыхала с ребенклм 17 лет и 7 лет.
Было весело. Каждый день был веселым благодаря аниматорам и персоналу.
20
zhankka
Дата отзыва: 25 июня 2023
Отдыхала в середине июня 14 дней. Отель понравился очень! Анимация - это праздник какой -то, особенно аквааэробика! Вечерние шоу, дискотека на поляне, все красиво декорировано, живая музыка! Также понравилось живая игра на рояле на ресепшн каждый вечер! Не понимаю негативных отзывов по поводу питания....что люди дома едят?! Было, мне кажется, все что можно из еды: красная рыба на завтрак, каре ягненка на гриле вечером, суши, говядина, утка, язык отварной....Напитки какие угодно в любом количестве! Очень понравился фруктовый салат на пляже и горячая кукуруза! Пляж широкий, песочек, лежаков много, правда к 9 часам у главного бассейна их не оставалось... Спасибо персоналу отеля за такой незабываемый отдых!!!
16
Елена Щ
Дата отзыва: 24 июня 2023
Хороший мини-клуб, очень отзывчивая и доброжелательная девушка Kevser, изучает русский язык, очень любит детей. Весёлое мини-диско каждый день и бывает хорошее детское шоу. Ребёнку 6 лет нравилось проводить время в детском клубе
12
Анастасия К
Дата отзыва: 24 июня 2023
Отдыхали в июне 2023 года, семья трое взрослых. Хочу сказать, что тут ну очень много иностранцев. Русских тоже много. Начнём с « » визитная карточка этого отеля - это анимация и развлечения. Понравится и молодежи и тем кто чуть постарше 😅, живая музыка и отличная дискотека, все красиво декорируют перед дискотекой, восторг! территория не идеально чистая как тут пишут, в беседках регулярно не убирались неделями стаканы из под напитков (особенно где сад, там меньше людей гуляет)… пляж тоже не чистят, поэтому белого песочка как на Мальдивах не ждите. Но море тёплое и временами даже было прозрачное- когда волн нет. Много деревьев, растительности, что для этого региона не особо свойственно. Когда ехали, читали, что можно встретить черепаху на территории и встретили! Правда только один раз… номера хорошие, все работало. Теперь о минусах, главный минус-это кухня. Давайте будем честными это не кухня 5 звездочного отеля. Завтраки самые голодные. Есть нечего от слова совсем. Омлет, яйца, не самая вкусная выпечка, кофе. Мы ведь едем не только в море покупаться, но и поесть вкусно.
Обед и ужин давали мясные блюда, но они были ужасные, огромные нарубленные куски с жилами и хрящами плохо приготовленного жесткого мяса. Совсем не аппетитно. Понравился тушёный шпинат, его тут много. Паста очень вкусная. Вообщем на макаронах и картошке как-то продержались. Была пару раз баранина и ягнёнок, вкусно. Повара нужно научить готовить мясо, индейку, телятину и тд… иначе ваши гости так и будут голодными с утра до вечера. Есть кофейня с пирожными, после того как я сделала замечание сотруднику, что она руками накладывает пирожные, а потом вытирает сопливый нос, она меня запомнила и мне всегда накладывала только лопаткой. Однажды возникла ситуация с шумом от соседей ночью, но менеджер по работе с гостями Анна деликатно решила эту проблему, и ночами соседи больше не шумели. Ещё тут много спортивных разных развлекух, гольф, играли и дети и взрослые, баскетбол, настольный теннис под тентом в тени, но оно почему не особо пользовалась популярностью, видимо гости больше предпочитали бары с выпивкой. А мы с удовольствием играли! Вообщем вывод такой, что кухня подпортила впечатление и сюда мы больше не вернёмся.
20
Elena K
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отдыхали с подругой в середине июня 2023 года в данном отеле. Переживали, что будет скучные и примитивные программы и развлечения. Однако, каждый вечер мы удивлялись, насколько организованы все шоу программы , ночной и дневной отдых. Особенная благодарность группе аниматоров отеля: Дениз, Апо и Эмра - вы лучшие из лучших. Если возвращаться, то только в этот отель, с большой благодарностью от всего сердца (Elena)
8
Jupsys12
Дата отзыва: 20 июня 2023
Отдыхаем сейчас здесь. Гостиница ну совсем не 5 звёзд. Максимум 4. По формальным критериям 5, но, как обычно, важны детали. Итак, по порядку.
1. Расположение. В 30-40 минутах от аэропорта. За пределами отеля глушь, есть маршрутка удобная и дешевая и дорогущее такси (20 баксов за 5-7 км до Белека).
2. Персонал. Ресепшен не говорит ни на каком языке мира, кроме турецкого свободно. Английский, немецкий и русский на уровне "у меня сломался ключ" или "спасибо большое, все хорошо". Если, не дай Бог, проблема серьёзнее, то будет сложно объясниться. Персонал ресторана в принципе кроме турецкого не знает языков. Даже заказ "one tea" для них не реально понять (это реальный пример, не ирония). Тарелки со столов убирают только есть просить или очевидно стол завален.
3. Номера. В целом номера уставшие. Большая часть выходит окнами внутрь отеля, а это значит шум и вибрации басов из динамиков часов до 12 ночи. Кому важно, имейте в виду. Размер номера ок. Все необходимое есть. Убирают номера очень средне. На балкон даже не выходят. Пепельницы самим надо очищать. Из набора есть только шампунь и ватный диск с палочкой. 5 звёзд, да?
4. WiFi. Это отдельная песня. Если вы когда-то пользовались нормальным интернетом, то здесь вы его с трудом найдёте. Не во всех номерах он есть. В зоне бассейна худо-бедно есть, но смотря к чему вы привыкли.
5. Лежаки и басейны. Это прекрасно! На первый взгляд их очень много. Потом становится ясно, почему. У бассейна в 6.30 утра вы не найдёте ни одного свободного на первой линии. В 7.30, если повезёт, найдёте места в кустах на лежаках на газонах. На море лежаков тоже много. Бассейны нормальные. Море хорошее, вход пологий. Пляж довольно чистый.
6. Еда. Скажу коротко. В основном ресторане на первый взгляд всего много, но бОльшая часть этого не вкусно. Фрукты не мытые! Будьте бдительны. Кусочки земли на плодах (яблоки, персики, абрикосы, клубника и тп). Выбор базовый. В сезон черешни черешни не было((( как в любом UAI отеле, много точек перекуса на территории. Но! Везде очереди! Очереди на гриль зоне в ресторане и на завтраке за бличиками (1 человек печет) и омлетом (1 сковорода готовит) 30 мин нормально. Народу очень много, гриль зона не рассчитана на такой поток.
Как итог. Мы ехали за солнцем и купанием. Мы это получили. Но более в этот отель замсвои деньги нет. И не посоветую.
16
Фруктовый А
Дата отзыва: 20 июня 2023
Прекрасный отель! Вернулся вчера из него, при заезде дали маленький номер, как я понял это был одиночный номер. Он был с видом на море, хотя оплачивали стандартный с видом на сад. В том номере пахло едой из ресторана и постоянно мешала музыка, но в целом ничего. Через два дня переселили в стандартный номер с видом на сад. Он был побольше, и вышеописанных проблем не было. Бассейны чистые, хорошие, в них почти отсутствует запах хлорки. Море хорошее, теплое. На море с лежаками не проблема, а вот у бассейнов смотреть надо еще утром. Питание нормальное, не Риксос конечно, но хорошее.
Минусы:
-Питание однообразное
-Нету безалкогольных коктелей в меню, есть только на алкоголе или на соке.
-В доме Гёзлеме большие очереди, и не самые вкусные лепешки
Плюсы:
-Отель о-о-о-очень ухоженный, как и территория
-Номера также ухоженные
-В разных местах можно взять как мороженое эскимо, так и фруктовый лед, так и в рожке
-Делают мороженое в рожках
-Очень вкусные десерты в паттисерии
-Анимация прекрасная! Не заезженная как во многих отелях, где просто турецкий танцы, бывают мини-диско и после них живая музыка с разными тематическими декорациями, в афмитеатре между танцами показательные выступления, например трюки на скейтах, было шоу "Король кристала" где среди 4-х женщин юморной ведущий вел соревнования
20
Zhanna S
Дата отзыва: 19 июня 2023
На данный момент отдыхаю в отеле вторую неделю! Отель отличный! Номер с видом на сад, большой семейный. Все везде чисто, персонал очень старается! Еда - просто супер! На ужин каре ягненка на гриле, рыба (дорадо, окунь, форель), язык отварной, запечённая утка, суши были, море фруктов (клубника 3 раза в день). Очень понравилось, что делают фруктовый салат около пляжа! Также понравилось, что помимо классического турецкого чая есть ещё видов 10 фруктовых рассыпных чаев - нигде такого не видела. Анимация - супер, почти каждый день просто праздник невероятный, и вечеринки, живая музыка в разных барах, рояль вечером на рецепции. Персоналу и управляющему отеля огромное спасибо за их ежедневный труд!!!
4
Irina
Дата отзыва: 18 июня 2023
Отель очень старый ! Плохое питание ! Грязная посуда в ресторане ! Дети ничего не ели кроме фри , качество еды на нижнем уровне , с дешевых продуктов . Хлеба нормально нет , разнообразия хлопьев для ребенка на завтрак нет , рис 1 вид и то такой себе , сыров нормальных нет , море продуктов нет , сладости низкого качества - выбора нет , кофе обычный как 3 в 1 , какой там натуральный , и так бесконечно…Еда однообразная , безвкусная , как в дешевой столовой . Я особо не пью алкоголь, но его нормально здесь тоже нет Отель не соответствует 5* по питанию совсем . Посуда грязная , на 5 чашек может 1 чистая , тарелки тоже надо смотреть ! Может кому это все нормально , но нас это совсем не устроило , мы не платили за 3* , а он этому соответствует !!!!
К обслуживанию претензий нет , персонал работает хорошо .
Первых 2 дня мы поняли что это ужас , попросили переселить в другой отель , мало того, что отель выставил штраф , уплати практически всю стоимость до конца отдыха , то представители Anex , тянули время перекидавая друг на дружку , ничего не посоветовав ! Этот отель не стоит своих денег !
Это был самый ужасный отдых
20
MaxEremin1973
Дата отзыва: 16 июня 2023
Очень хороший отель. Не маленький, но все компактно. Питание, обслуживание все на хорошем уровне. Конечно дискотека в соседнем отеле это нечто, но в 12 ночи все стихает. Мне показалось, что все стараются сделать отдых комфортным. Персонал позитивный, и отзывчивый. Спасибо всем сотрудникам отеля за отдых.
4
Евгения x
Дата отзыва: 11 июня 2023
Регистрация: быстрая (приехали после 14:00).
Номера: небольшие, от балкона одно название. Номера с видом на море дополнительно имеют ряд особенностей: живая музыка со стороны двери до 23:30, живая музыка от бара под окном до 23:30, музыка с дискотеки до 2:00 ночи. Дополнительно, если поселят рядом над рестораном, - сильных запах еды во время работы ресторана. Номера гарден вью в целом тише и без запаха. Переселиться сразу в номер с видом на сад не получится.
В номере не все есть при въезде (может не быть халата, тапочек и прочего), на ресепшен проблема решается.
Еда: еда доступна практически постоянно, съедобна.
Пляж: мелкая галька, встречаются острые камни.
Море: вход неприятный из-за наличия мелкой острой гальки, спуск резкий, мелководье отсутствует, после захода в море на глубине песок, само море мутное и на поверхности постоянно присутствуют пузырьки как от моющего средства.
Персонал: дружелюбный.
В целом не понравилось, т.к. отель советовали для спокойного отдыха, спокойного отдыха не получилось.
20
Irina T
Дата отзыва: 05 июня 2023
Здравствуйте! Приехали в отель в 9-30 утра и нас сразу же заселили и отправили на завтрак, что было очень приятно после ночного перелета. Понравился очень дружелюбный персонал, официанты приветливы, улыбчивы.В ресторане большой выбор разных закусок и основных блюд, голодным остаться невозможно. Хорошие алкогольные и безалкогольные напитки.Особая благодарность менеджеру по работе с персоналом Волкану, очень отзывчивый,любезный. Помог нам решить все наши проблемы, за что очень ему признательны!!! Отель рекомендую!
20
Елена С
Дата отзыва: 02 июня 2023
Отличный отель!
Территория:
Очень красивая, ухоженная!
Имеется несколько водных горок, ребенку они очень понравились. 2 бассейна для взрослых и детский бассейн. Отдыхали в конце мая, лежаков хватало.
Пляжная полоса широкая, вход в море хороший.
Питание:
В основном ресторане огромный выбор блюд, на любой вкус!
Выбор отличный, все вкусно!
Всегда несколько сортов мяса, и рыба на гриле.
В течении дня можно перекусить на территории отеля, лепешки гезлеме, шаурма, пицца, венские вафли.
Отличная кофейня с шикарными десертами.
Голодными не останетесь точно.
Еда и напитки круглосуточно!
Но одно но, Итальянский аля карт ресторан, не понравился, (он находится в ресторане Султан) записались в мой день рождения туда, на праздничный ужин, пришли, смутил вид дешевой столовой, никакой атмосферы. Выбор блюд маленький, и когда начали делать заказ, половина из меню не было, мы расстроенные ушли от туда, в общий ресторан.
Напитки:
Шампанское (брют) подают везде, на завтрак, обед, ужин, на пляже, у бассейна.
Делают вкусные коктейли.
Крепкие напитки не пили, поэтому по их наличию и качеству ничего сказать не могу.
Номер:
Номера чистые, обычные.
Халаты, тапочки дают.
За пределами отеля ничего нет, но ходит автобус, на нем можете добраться до парка Lend of Legend, и до местного рынка за 1 доллар.
Хочу отметить хорошую анимацию!
В течении дня интересные развлечения!
Не дают скучать.
На день рождения от отеля получила комплимент, торт и бутылку шампанского!
Обязательно вернемся в этот отель!
20
Сергей Ж
Дата отзыва: 02 июня 2023
Очень хороший отель с хорошими разведениями и территорией. Анимация очень веселая. Особенно Мурат, который ведет игру Дартс. На территории можно поиграть в разные игры, поплавать позагорать, все очень удобно, близко и коасиво ухожено.
12
Бактыгали Ж
Дата отзыва: 01 июня 2023
Отель после реставрации, состояние комнаты лучше чем на фотографиях, советовал бы обновить фотографии на платформах менеджменту отеля.
еда
первая линия пляжа песочек
в 30 минутах от Антальи
много зелени вокруг
минибар
-Wi-Fi в номере отсутствует, хорошо ловит на пляже в лобби, и возле двери. Полежать и полистать инстаграмм в кровати, не не не слышал!!!! Просили исправить 2-3 раза, реакции никакой. Приходилось срочные задачи делать в лобби
- Детские программы аналогичные на каждый день, чуть разбавлены по дням недели, мини клуб скудный на игрушки. Game Room платный
- В комнатах убираются тоже без контроля качества, хотя отель 5*, то пол в разводах, то полотенца не доложат, зубной набор пришлось запрашивать (забыли пасту из дома взять в торопях)
-Посуда в ресторане, нужно смотреть бокал чист ли или нет, тоже нет контроля качества за чистотой посуды и принадлежностей.
- по русский или по английский разговаривающий персонал на пальцах пересчитать можно. (Включая ресепшн, хотя туда по моему опыту работы на ресепшне должны брать со знанием английского обязательно)
-"Фотосессия бесплатная", но вот альбом с фотографиями или в электронном ввиде, 10$ да кадр, альбом за 300$-700$, я конечно не эксперт, но лучше за 300$ поехать на день в Стамбул на самолете , чем покупать фотографии или фотоальбом. Too Much
20
Ланская Ю
Дата отзыва: 31 мая 2023
Недавно вернулись из отпуска, который провели семьей в отеле Кристал Тат Бич Гольф Резорт & Спа. Были здесь впервые и остались очень довольны. Номера уютные, чистоту поддерживают, персонал приветливый. Питание вкусное и разнообразное.Детям всегда есть чем себя занять. Анимационная программа ежедневно радовала, как нас (родителей), так и детей. Отдельную благодарность хотим выразить шефу Барану (SHEF BARAN) и официанту ресторана Билалу (BILAL), без их заботы и дружелюбного отношения наше пребывание не было бы таким душевным и красочным)). Спасибо всему коллективу, ждем следующего отпуска, чтобы приехать снова.
20
Sergei5555
Дата отзыва: 31 мая 2023
Очень хороший отель. От персонала до еды! Персонал отзывчивый, доброжелательный, помогает во всем быстро. Алкоголь в барах хорошего качества . Еды очень много и очень вкусно. Мясо - баранина, говядина, телятина, индейка, курица. Рыба- дорада, сибас, форель, лосось. Фруктов очень много. Также много вкусной выпечки. На территории отеля есть две кофейни( одна на цокольном этаже, вторая около poolbar). Кофе в них вкусный. Имеется beer garden . В нем пять видов пива, самое вкусное - bomonti, на мой взгляд. Очень вкусный снекбар.
Кристал тат бич - достойный отель за адекватную стоимость.
20
Ксения С
Дата отзыва: 30 мая 2023
Отдыхали семьей 4 человека. Двое детей 9 и 17 лет. Семейный номер удобный, с полноценной дверью, большая ванная комната, все работает без перебоев, полотенца и Постельное белье новые. Шторы блекаут хорошо затемняют, мини бар пополняют ежедневно, в ванной есть мыло, крем для тела и кондиционер для волос. По запросу принесли дополнительные одеяла , тёплые. Но подушки очень плохие(, все в комках, и в шкафах отвратительные плечики для одежды, постоянно падают. Питание на наш вкус отличное, всегда 3-5 видов мяса и 2-3 рыбы от тушеной до гриль, много тушевых и свежих овощей, зелени. Всегда 5-6 видов фруктов- бананы, яблоки, персики, груши, абрикосы, клубника, нектарины, арбузы и дыня. Мороженое без ограничений хоть в упаковке, хоть в рожок, кормят и наливают 24 часа в сутки. Очень ненавязчивая и приятная анимация. Ребята не давали нам скучать! Если любите такие развлечения всегда найдёте чем заняться - боча, дартс, зарядка, стрельба из винтовки , аквааэробика. Каждый вечер шоу не только для взрослых, но и для детей ростовые куклы и представления. Территория очень чистая, ухоженная. Вход в море песочек, есть раздевалки и душ, лежаки хорошие.
20
Наталья С
Дата отзыва: 30 мая 2023
Хороший сервис, прилетели в 7 утра, почти сразу заселились, не пришлось ждать до 14. Просторный номер, в бежевых тонах, есть шторы блок аут, могли лечь спать а любое время. Отличное качество еды, разнообразные меню, стойки и овощи гриль, много фруктов и прекрасная кондитерская кофейня.
Анимация на высоте, каждый вечер разные программы и живая музыка. Клиентоориентированный и доброжелательный персонал.
Зелёная территория, обилие цветов, пальм и кустарников. Чистые бассейны, классные горки и множество еды вдоль пляжа, пицца, лепёшки с начинкой и бургеры с картошкой. Дети были в восторге.
20
александр б
Дата отзыва: 29 мая 2023
Очень приветлиаый и отзывчивый персонал.Решают все проблемы.Отдельное спасибо Volkan.Хорошее питание.Удобный пляж.Отель рекомендуем для семейного отдыха.Хорошие развлекательные программы.Номера оборудованы всем необходимым.Спасибо за хороший отдых.
20
Антонина С
Дата отзыва: 28 мая 2023
Отличный отель и обслуживание! Все очень дружелюбные, всегда помогут, подскажут даже если не говорит на Английском или русском. Персонал лучший, сервис лучший, к детям отношения супер, каждый улыбнется и сделает комплимент. Приедем еще!
16
Лариса С
Дата отзыва: 24 мая 2023
Отель вполне неплохой. Плюсы: Хорошее расположение, недалеко от аэропорта. Территория небольшая, но очень зеленая и ухоженная! Питание было разнообразное и все очень вкусное! Много мяса, рыбы, птицы, овощей, были кальмары, всевозможные салаты, фрукты, клубника была каждый день, ну и конечно же, большой выбор сладостей. Есть кофейня, где можно попить вкусный кофе. Посещали рестораны Аля-карт, самый лучший - рыбный! Были в полном восторге от приготовленной пищи! Итальянский не понравился. Уборка номеров была хорошей. Отличный песочный пляж! Он большой, чистый и широкий! Лежаков много, хватало всем. Море замечательное! Вход в море пологий, плавный. Была анимация, живая музыка, шоу, дискотека. Минусы: Номера старые и маленькие. Здание построено таким образом, что в номерах, которые расположены над Лобби-баром, очень шумно, создается эффект как в колодце....благо, что Лобби-бар работает до 12-00. В барах хороший алкоголь был платным. Не понравилось, что отдыхающие в мокрой одежде садятся на стулья, на кресла в Лобби-баре. Но это уже замечания к туристам, а не к отелю!
16
Александр C
Дата отзыва: 22 мая 2023
Неплохой отель, жаль территория невелика для такой вместимости. Питание хорошее, но мало сезонных ягод, фруктов. Отдельно скажу про Спа, очень заточены на впаривание процедур. Пришёл на массаж.. Бери сразу курс.. А отдельно одну процедуру, "нет массажиста, нет сдачи"...
20
Юлия
Дата отзыва: 18 мая 2023
В целом в отеле все понравилось , ребята из анимации молодцы стараются , выполняют свою работу хорошо.
Единственное , русский язык практически не знает никто.
Питание устаивает, много разных ресторанов и мест где перекусить вне часов работы основного ресторана, голодным никто не останется.
Алкоголь 24 часа, также есть еда в ночном ресторане. Для отдыха с семьей нам понравилось.
20
Lilit D
Дата отзыва: 16 мая 2023
Замечательный отель, очень внимательный и вежливый персонал, территория большая и ухоженная, пляж чистый с песком и мелкой галькой. Лежаков всегда на всех хватает. Пляжный бар радует шампанским в любое время и разными прохладительными напитками, но лично мне полюбился бар убассейна, там намешают любой коктейль по вашему заказу. Еда в отеле самая разнообразная, на любой вкус, не считая множества баров и снек перекусов. Приехали первый раз с семьей и с годовалым ребёнком, с коляской есть где гулять. Крытые бунгало, скамейки, детский центр, детский бассейн, и два взрослых, где тоже дети вполне могут плавать, горки отдельно. Номера все чистые и просторные, большая душевая с туалетом. В номере все есть, и холодильник, и чайник с чаем и кофе, и телевизор с русскими каналами. Балкончики со столом и стульями. Для семейного отдыха лучшего места не найти.
20
Katerina_77_S
Дата отзыва: 13 мая 2023
Были в этом отеле с ребенком вдвоем (6 лет) с 27 апреля по 10 мая 2023г. Заехали до 9 утра, засели сразу ииии при условии, что номер мы брали стандарт, нас поселили в номер с видом на бассейн и море (думаю т.к. загрузка у отеля была не большая). Огромное спасибо за это отелю (изначально брали до 07 мая, но продлили отдых на три дня, благодаря именно прекрасному виду из номера (1112) и очень внимательному персоналу). Когда попали в номере не было халатов, зубных щёток с пастой и шампуня. Халат и щётки с пастой по просьбе быстро принесли. А вот по шампуню сказали, что дозатор в ванной это и есть и шампунь и гель для душа 2 в 1. Так что кто не хочет мыть голову гелем для душа, шампунь возьмите с собой. Но справедливости ради моет он хорошо, волосы приятные после мытья. Отдельно стоят пузырьки с кондиционером для волос. Так же есть лосьон для тела после душа. Персонал, как уже отметила выше-старается. Особенно отмечу бармена на Лоби Саммета. У меня заболел в первые дни ребенок(продуло, т.к. мы прилетели не в погоду) и нам всегда давали горячее молоко с мёдом по просьбе, даже после 12, если ребята были ещё на месте. Спасибо за это отдельное. И отмечу Марьям из кофейни (бариста) самый вкусный кофе делает она. По напитками добавлю все на уровне отеля, даже лучше. Коктейли особо не пила. Вино тоже так и не попробовала.Крепкий алкоголь тоже не пью, а вот шампанское, которое льётся рекой достойное и голова от него не болит на утро. Пиво хорошее в минибаре стоит и в лобе. По еде есть все, рыба, мясо овощи фрукты(фрукты только после 7 мая стали давать разнообразные и арбуз и дыню и клубника в последний день появилась) до этого видимо не тратились на неё из-за маленькой загрузки отеля. Вообщем мы увидели раскачку отеля от не сезона в сезон. И на анимации и шоу программам это тоже отразилось. С каждым днем все насыщенные и интереснее. Очень хорошие десерты в кондитерской от чизкейков до Магнолии. Привезла 3 кг веса))) Территория у отеля зелёная- хорошая, на территории обитают черепахи и котов много , ребёнок у меня постоянно котов подкармливал. Горки, детская игровая есть. Но в игровую он у меня не ходил. Ездили в легенду своим ходом 15 лир в одну сторону на 23 автобусе(скорее маршрутка). 10 минут и там. Вообщем-то отелю 5, персоналу 5. Нам все понравилось, думаю возможно вернёмся в этот отель. Отмечу, что в Турции мы были в первый раз.
P.s. экскурсии мы брали у гида в Пумуккале, рафтинг с каньеом и легенда. Все понравилось. Брали машину на прокат 50евро/сутки. Если хотите почти в два раза дешевле , лучше доехать на автобусе до Белека или Кадрие и там взять, но закажите заранее. Если ближе к дате, то смысла ехать в город уже особо не будет.
20
Карина
Дата отзыва: 12 мая 2023
Итальянский аля карт официант Ebru idris cumaali Ali очень отличный сервис, добрые и хорошие официанты, классное обслуживание, все просто суперрррр!!! Спасибо Вам огромное! Очень вкусное меню, хороший выбор, отличная атмосфера!
20
Venture39708951153
Дата отзыва: 10 мая 2023
Вкусная и разнообразная еда. Отзывчивый и шустрый персонал. Красивая территория отеля. Каждый вечер детские развлечения, концерт или живая музыка. Рекомендую для семейного отдыха.
20
Katrina K
Дата отзыва: 07 мая 2023
Отдыхаем сейчас тут. Всё на уровне. Отель небольшой, однако всё чисто, ухоженно. Персонал приветливый. Еда вкусная, особенно курица на вечернем столе) По вечерам в баре живая музыка, потом и в диско можно сходить) Все магазины на месте. У каждого номера есть балкон. В целом очень довольна поездкой, отель хороший.
16
Valery S
Дата отзыва: 01 мая 2023
Добрый день! Только приехали на отдых, с 01 по 11 мая 2023. Заселение прошло заранее, до 11 утра, что безусловно приятно. Хотя жена предварительно писала в отель, и предупреждала об этом, и с третьего раза ей даже ответили на запрос-)) Думаю, банально помогла не полная загрузка отеля. Вместе с нами приехали другие гости и их тоже заселили раньше. У нас оплачен номер с боковым видом на море, номера с прямым видом на море или на бассейн при бронировании не предлагались. В итоге вида на море по факту нет и балкон не отдельный, очень маленький, слева за перегородкой другой балкон соседнего номера. Хотя при обращении в отель, писали о том, что балконы одинаковые. Наш номер 3435. Фото приложу к отзыву. В номере не было халатов, постельных принадлежностей и полотенец для ребёнка. Нужно было все просить. Но принесли и довольно быстро. Из плюсов отеля , множество кафе /баров/закусочных на территории, достойная коктейльная карта, чудесная кондитерская. Еда вкусная, не люкс, но это и отель другого уровня. Бассейн центральный и сама территория очень красивая. Но купаться сейчас будут готовы не все. Вода в море плюс 18, в бассейне не сильно теплее-)) будьте готовы🤪 Погреться на солнышке точно сможете, а при желании и освежиться. Сам отель понятно не новый, не ждите сумасшедшей красоты лобби и тд, но и не «ушатанный». Видно, что приличное состояние поддерживают, и это также приятно. Горки кстати работают, спасатели следят за порядком. Все на уровне! Очень надеюсь, что нам поменяют номер и оставшиеся 10 дней отдыха мы проведём с другим впечатлением. Спасибо!
20
Татьяна
Дата отзыва: 29 апреля 2023
Прекрасный отель, очень вкусные и разнообразные блюда , много развлечений на территории отеля, замечательные аниматоры, чистый ухоженный пляж. Спасибо команде аниматоров за прекрасно проведенный отпуск!
20
leonid E
Дата отзыва: 28 апреля 2023
Отдыхаем неделю с 23 апреля, очень хороший отель, персонал потрясающий, достаточно разнообразных интересных активностей, ребята аниматоры молодцы, находят подход к каждому отдыхающему, очень понравилось рекомендую к посещению
16
Malinowna
Дата отзыва: 02 апреля 2023
Отзыв, спустя полгода и в преддверии нового бронирования.
В целом - стандартный отель со стандартной летней концепцией для Турции.
Если коротко и о самом главном:
Плюсы:
- расположение - да, вы не сможете дойти пешком до рынка или тц, но вы сможете взять такси и за 10 минут доехать до парка легенд или района кардие.
- Вкусная, разообразная еда.
- Хорошие матрасы и подушки, чистые номера.
- Отзывчивость рецепции - мы просили поменять номер, а также была реализована возможность продления номера в день отъезда. Через ресепшен также заказывали такси.
- Хороший, чистый пляж. Галька тонкой полосой на входе в море, не критично.
- Зеленая и большая! Территория. Гуляли каждый вечер.
Минусы:
- Смена номера. Впервые. Ввиду заселения в старый корпус, от ресепшена направо, из лифта налево и доооо конца! Насколько мы поняли там живет персонал и находятся технические помещения. Номер без балкона, с очень маленьким окном. В номер никак не дотягивается сигнал вайфая. Всю ночь мы слушали звуки льющейся воды в трубах канализации. Отель пошел на встречу и переселил. Спасибо.
- Плохой сигнал вайфай, об этом много писали и это правда.
- Была неприятная ситуация в баре на пляже, заказали две порции местной шаурмы - за 40 минут заказа мы не дождались, официанты отмахивались в стиле «дада, все будет» и делали вид что нас нет. Ушли.
- Много народа в сезон. Есди вы придете через час после начала ужина или завтрака - сесть будет проблематично.
- Отель не отвечает на письма на оф.почту. Я писала дважды, но в пустоту.
На данный момент стоит вопрос о бронировании тура. Отель также рассматривается вновь.
А еще на сайте отеля написано про некий кошкин дом, за который получена некая премия, но мы так и не нашли этот дом
16
Lana L
Дата отзыва: 10 ноября 2022
Crystal Tat hotel 5,*
Ездили семьёй из 4 человек
Вообщем отдохнули хорошо
Еды было много на разный вкус
Я лечила зубы в итоге не могла какое то время жевать но не смотря на это я голодной не осталась :) Персонал хороший, территория чистая Погода была супер 26-28 тепла
Айран вкусный пили его постоянно
Единственное вино не вкусное но мы особо не расстроились на айран налегали И интернет плохо ловил в номере единственный минус по нашему мнению
В отеле говорят хорошо по русски и по английски
У моего мужа было день рождение так ему принесли торт фрукты шампанское поздравили его Это было не ожиданно но очень приятно
Мы себя там ощущали как дома
Впоследний день нам разрешили использовать комнату дополнительно 2 часа бесплатно
У нас правда остались очень приятные воспоминания об этом отеле
С удовольствием сюда вернёмся
Всему персоналу шлем огромное спасибо благодаря всем им наш отпуск оказался удачным!
16
Vladimir Vladimirovich ®
Дата отзыва: 05 ноября 2022
Все вполне культурно!
Отель немного уставший,но живой.Хорошая уборка,персонал позитивен.Ресепшн при заселении немного создал проблем (требовали доплатить и капризничалю,довели меня по сути до белого каления) но в итоге созданную проблему сами успокоили и решили
20
Валерия Р
Дата отзыва: 03 ноября 2022
Только вчера приехала из этого чудесного отеля. Отдыхали с семьей и друзьями. Получилась большая компания из 10 человек - дети от 3 до 8 лет, молодежь от 25 до 35 лет и мы с мужем (59 лет). Остались довольны все . Питание на 5 , хороший алкоголь, мороженное с 11 утра и до позднего вечера. Отличный миниклуб. Пряж просто шикарный . Мы все в восторге от отеля !
20
Ольга С
Дата отзыва: 03 ноября 2022
Только вернулись из отеля ,отдыхали с 23.10.2022 по 2.11.2022. Большое спасибо отелю Кристал Тат Бич Гольф Резорт за прекрасный отдых! Хороший номер на 3 этаже (2313), хорошая кухня, ухоженная красивая территория отеля, есть ёжики, по вечерам в баре на террасе живая музыка, вечером дискотека , шоу в амфитеатре. Дневной анимации не было,. Хочу казать отдельное спасибо беллбою Сулейману и Хамзе ! Сулейман отлично говорит по русски и мои вопросы сразу решал. Очень хорошее отношение всем отдыхающим отеля.
12
Мария
Дата отзыва: 01 ноября 2022
Приехали в отель 22 октября в 21:25, с мужем и ребёнком , спросила до скольки ужин , ребёнок был голодный, сухо сказали у вас 5 минут осталось ….
Заселили в номер , окна выходили на помойку…. Было видно кусочек моря, в 11 вечера каждый день выкидывали огромное количество бутылок, грохот стоял ужасный , по утрам дым из кухни и запах, и приезжала помойка , не могли спать с открытым балконом , номер убирали каждый день , меняли полотенца и пополнели мини бар , в мини баре была вода, минералка , одна бутылка пива , и газировка , оставляли деньги , не оставляли ничего не менялось ) один раз оставили 5 долларов , постель застелили на этом все, полотенца не доложили , бар не пополнили )
Пляж прекрасный, море чистое, пляж чистый, зонты беда, женщине очень тяжело его открыть . Убирали постоянно и мусорки и столики на пляже . Бассейны маленькие и холодные , анимация отсутствовала от слова совсем , за 10 дней, 2 раза приезжали какие-то коллективы , на 45 минут , а остальные дни либо просто ставили музыку , либо пел кто-то в микрофон, очень скучно. Напитки на любой вкус , но вот Махито не сделали сказали ночью 👀.
Еда однообразная , пресная , столики всегда есть в любое время , только официантов не дождёшься, проще ходить самой , персонал будто делает одолжение, мужчины в частности , отель на 3 , 5 даже не пахнет , ходили на комплекс , хаммам , массаж в пене и после просто массаж , мне пилингом содрали кожу на ногах , за 8 дней так и зажило как ссадина …. За те деньги , что мы отдали , не очень , больше сюда не вернёмся.
20
Navigator63575677674
Дата отзыва: 23 октября 2022
Были в сентябре семьей с 2-мя детьми 9 лет и 1 год. Если коротко, то понравилось! Смело можем рекомендовать семьям с детками!
Отдыхали в течение 3-х недель, поэтому была возможность составить представление об отеле.
Заселили быстро. Отель чистый, территория ухоженная. Номер 2-комнатный на 3 этаже с видом на море. В номере все устроило, особенно приветственные фрукты и орешки)). Убирали регулярно, расходники в номере пополняли тоже.
Сразу скажу, что мы из тех родителей, кто на отдыхе проводят время с детьми, поэтому лично нам представленной анимации хватало. О детской комнате ничего не могу сказать, не пользовались их услугами. Вечером каждый день программы в разных локациях. Больше всего понравилась живая музыка с хорошим вокалом в открытом кафе у лобби.
Территория большая. При отсутствии променада вдоль моря, было где пройтись с коляской. Есть детская площадка. На территории живут сухопутные черепахи, ежи, добрая собака.
С питанием проблем не было даже с годовалым ребенком. Много ел с общего стола. Ассортимент разнообразный (всегда несколько видов мяса, птица, рыба, гарниры, национальные блюда, овощи в разных видах - свежие, гриль, маринованные; супы), приготовлено вкусно. На завтраке при входе в ресторан шампанское. Фруктов большое количество, сладостей море (просто "безобразие" какое-то :-)). Утром в основном ресторане выставляют баночное детское питание, молочко в упаковках, соки. Днем молочко и соки представлены в детском баре у детского клуба.
По поводу алкоголя не могу ничего сказать, не пьем. А вот кондитерская прекрасна (скучаю)! Кофе, чай, мороженое, десерты и все это с 11 утра и до 23 вечера! Множество точек питания по всей территории. Для меня загадка как можно остаться голодным при таком разнообразии. Из ресторанов аля карт больше всего понравился морской кухни, очень вкусно (окунь был божественный).
Море было теплым, свободные лежаки всегда могли найти. Не могу согласиться с автором отзыва выше, что не убирается пляж. Убирается, еще как. И дорожки метут, и мусор собирают. Но туристы тушат сигареты в песок, одноразовую посуду за собой в урну не выбрасывают, потом воробьи на остатках пищи устраивают пирушки.
Отдельных хороших слов заслуживает персонал - вышколенный, ненавязчивый, учтивый. Особенно запомнился мужчина в возрасте - официант в основном ресторане (прошу прощения, не запомнила имён). Огромный молодец! Подтянутый, приветливый, носится от стола к столу наравне с молодежью. Парень спасатель на горке "змея" - такой худенький, улыбчивый, жилистый. Каким-то непостижимым образом с утра и до вечера проталкивал в трубу горки тушки отдыхающих 100 кг, респект! Фати-бей, наше сердце принадлежит Вам! Корректный, компетентный, конкретный, выдержанный, обаятельный, одним словом, профессионал своего дела в работе с отдыхающими. Несколько раз помогал в решении вопросов - всегда быстро, четко, вежливо. Саол, ар кадаш!
Большое спасибо за прекрасный отдых! С удовольствием приедем к вам еще.
С уважением, Олеся
12
Евгения Г
Дата отзыва: 21 октября 2022
Очень огорчены тем , что в отеле кроме вечерних представлений не проводились ни какие мероприятия !
Аниматоры ленивые не хотят выполнять свою работу .Постоянно какие то отговорки , то погода , то бассейн холодный . На улице 27 , большая часть туристов ждёт аквааэробики , а им видите ли вода в бассейне холодная ( бассейн без подогрева )
Гуляли вдоль пляжа ,видели как аниматоры отеля Green max проводят аквааэробику в море .
Для детей тоже только мини диско. Несколько раз приходили в мини клуб , ни какой программы нет .
В общем Отель для пенсионеров . Остальным , в том числе и семьями с детьми будет скучно !!!
20
Анастасия С
Дата отзыва: 21 октября 2022
Очень даже неплохой отель.отдыхали с ребенком 1,5 лет. Было чем накормить, предоставлялись одноразовые приборы, стульчик. Для взрослых тоде достаточно большой выбор еды..Кофе хороший, мороженое👌
Территория большая, зелёная, лежаков хватало всегда.
Несколько раз застали неплохую ночную дискотеку🔥Вусные коктейли, удобный спуск в море
Чистота и уборка конечно не идеальны, но если вы едете отдыхать, а не проводить ревизию, то отель хороший😊
16
29041964EGT
Дата отзыва: 17 октября 2022
Добрый день, отдыхаю в этом отеле не первый раз.Увидела много положительных изменений на территории отеля и внутри: поменяли ковровые покрытия, бар, фрукты,гезлюме- на пляже, Cafe house, кондитерская. Порадовала кухня и в основном ресторане и в снеке.Спасибо! Один очень значительный минус- пляж! Зонты не открываются, пляж неубирается, дорожки не чистятся,как будто пляж не принадлежит отелю, а ведь весит "голубой флаг"В остальном, всё- хорошо
20
Anna O
Дата отзыва: 17 октября 2022
В отеле отдыхали второй раз и надеемся, не последний. Хочется отметить доброжелательное отношение персонала, отличный сервис и великолепный пляж и ласковое море. В отеле большое разнообразие блюд, отлично приготовленных и большой выбор напитков. У отеля большая территория на которой имеется все необходимое для комфортного отдыха детей и взрослых. Рекомендуем выбирать этот отель, разочарований не будет.
20
Olga L
Дата отзыва: 09 октября 2022
Милый отель в котором регулярно вечером живая музыка, персонал делает все что бы вы себя чувствовали комфортно, очень терпеливы к отдыхающим, так как наш брат турист часто считает, что его все должны понимать причём на языке туриста… в барах хорошие напитки и хорошо делают коктейли, кофе в главном ресторане для меня плохой, но если его все пили значит, это просто я привередничаю, но зато чай просто замечательный. Кофе хороший можно найти в кафетерии, так что страдать не придётся.
20
Tatyana
Дата отзыва: 04 октября 2022
Отдыхали в этом отеле в период с 30.08.2022 по 09.09.2022 втроём ( бабушка, мама и ребенок 2 года). На мой взгляд идеальный отель для семейного отдыха, особенно с детьми. Мы приехали в отель рано. Быстро оформили, после завтрака заселили. За это очень благодарна отдельно, потому что с маленьким ребенком до 14 часов было бы очень тяжело ожидать.
1. Номер нам дали суперский. На 4 этаже ( номер уже не помню🫢🤦🏼♀️)Вид из номера был на соседний отель и частично на море. Так же внизу видимо был задний двор кухни. Шум , который там переодически бывал нас вообще не беспокоил. Номер чистый, просторный. Шумоизоляция хорошая. Из соседних номеров звуков вообще не было слышно, за дверью слышно было, если кто-то громко разговаривал. Уборка каждый день, полотенца меняют регулярно, постельное белье меняют каждые три дня. На мой взгляд уборка слабая. Полы моют плохо! Душевую, раковину, туалет, сантехнику не мыли вообще.
2. Питание. Великолепное! Основной ресторан. Было всёё , кроме морепродуктов. Но лично для нас это не минус. Супы есть, да два вида, но они вкусные очень. Разнообразие хлеба, сладостей, сыров, колбас. Разные закуски, соления, свежие овощи, зелень. Различные варианты национальных блюд. Разновидность макарон от простых до готовых блюд ( типа вок с курицей, овощами). Мясное разнообразие ( баранина, курятина, индейка, говядина). Рыба белая, красная. Роллы. Фрукты были самые вкусные это клубника, дыня, арбуз, слива, яблоки. Очень большой выбор йогуртов. А ещё лепешки с разной начинкой( мясо, шпинат, сыр) это божественно🤤 Есть так же отдельное диетическое меню! Очень важно , когда отдыхаешь с маленьким ребёнком. Варенная курица, рис, картофель, гречка. Есть молоко горячее и холодное. Есть соки. Так же есть микроволновка и блендер, что очень удобно. Официанты все молодцы! Спасибо огромное каждому! Всегда обслужат, не было такого, чтобы приходилось ждать. Убирают быстро. Я заметила, что во время ужина народа прям много и ребята все выкладывались прям на 1000%.
В целом в течении дня покушать есть везде и всегда. Очень удобно расположена палатка с фруктами около пляжа. Напитки любые тоже везде и всегда!
3. Территория небольшая , уютная, ухоженная. Для прогулок идеально. Есть детская площадка. Так же есть платные развлечения ( игровая комната, карусель, музыкальные машинки)
4. Пляж. Отличный. Заход пологий. Песок очень сильно нагревается). На пляже есть бар. Тоже очень удобно. Из минусов. Ломаные зонтики. И окурки в песке, но здесь больше претензия к гостям! Всё таки отель семейный, 80% это семьи с детьми. Кинуть бычок в стаканчик это не так сложно! Хуже, когда дети эти бычки находят в песке! Ну и основной минус, который тоже относится к гостям! Забить шезлонг полотенцем. После 10 утра фактически нет свободных мест.
5. Вай фай работает по всей территории!
6. Салон красоты. Нууууу вот там есть мужчина, уровень профессионализма сомнительный. Я пришла на окрашевание бровей, после пару замечаний , сказал делай сама. 😂 Так что его вообще не рекомендую!!!
7. Спа центр. Мне очень понравилось. Особенно массажист Лиа ( если я не ошибаюсь). Я ходила на релакс массаж и это было божественно🤤. Она творит магию. Ей отдельное спасибо 😘
8. Персонал. Огромную благодарность хочу выразить персоналу! Всеееее отзывчивые, контактные, дружелюбные. Если кто-то не говорил по -русски , то я пользовалась онлайн переводчиком сразу на турецкий язык! Очень удобно! Рекомендую😀 Так же огромную благодарность хочу выразить команде фотографов. У нас была фотосессия и ребенок капризничал, наш фотограф быстро соорентировался и за 20 минут отфотографировал нас на разных локациях , а фотки получились бомба😀Кстати, все ребята говорят на русском языке. И ребята из магазинов тоже русскоговорящие , очень дружелюбные, контактные.
Как итог. Отель великолепный. Для нас в нём есть всё! Если когда-то полетим в Турцию, то сюда😘
Благодарю всех за наш великолепный отдых!!!!!
16
ArteM X
Дата отзыва: 02 октября 2022
Ездили с друзьями, две семьи с детьми. Мы за двух взрослых и одного ребёнка отдали 240 тр за 10 дней (с 22.09 по 01.10).
Отдыхом остались очень довольны.
Плюсы:
- погода в это время года шикарная
- пляж большой песчаный, лежаков достаточное кол-во
- убираются ежедневно , качественно как и пополняют минибар
- вечерние детские шоу просто отличные - дискотека , ростовые куклы , танцоры , акробаты и тп. Ребёнок в восторге был
- еда отличная. Не знаю о чем пишет отзыв ниже , но это явно не хот-дог , а то что люди могли сами себе жарить на гриле на завтрак ( видимо какие руки такой и хот дог ). Шведский стол огромный выбор начиная от красных рыб жаренных, соленых до разных видов мяса баранина , телятина , индейка и тп
- прекрасные мясной алякарт ресторан. Где сам жаришь барбекю из подготовленного мяса
- снек бар отличный, всем советую в него сходить
- территория большая , разнообразная , не тесно . С кучей разных зон . Одних Баров штук 6ть, бургер бар, горки, баскетбольные и теннисные площадки, мини гольф , большой бассейн с водным поло, занятия по зумбе и тп и тд. В общем отель не самый новый , но наверно это больше плюс , тк территория отличная. Сейчас отели так не строят - идея впихнуть максимум номеров на небольшой территории. Здесь не так, места всем много
- алкоголь достойный , бармены приветливые
- рядом парк ленд оф лендженс где можно оч не плохо пошопиться. Цены в три раза дешевле Московских, много разных оригинальных брендовых магазинов. На такси ехать 10 мин за 10 долларов.
- советую провести фотосессию , в целом не дорого 400 - 500р за фото. Фотографы хорошие , приветливые , не навязчивые. Территория отеля позволяет много разных зон для фото выбрать, фотографы все расскажут. Нам оч понравился фотоальбом.
Минусы:
- дневная детская анимация никакая. Аниматоры в троем стоят в стороне пока ты будешь сам с детьми играть в детской комнате. Вообще безинициативные, детей даже не встречают. Ходят только и говорят что потише играйте )). Хорошо что в отеле есть где с детьми самому поиграть. Но большая просьба Администрации отеля обратить внимание на работу детских аниматоров. Если б не это , то поставил бы твёрдую 5ку.
- отель точно не для молодежи , а семейный. Если вы хотите пенные вечеринки и конкурс мокрых маек , то вам не сюда. Зато с детьми тут вполне комфортно.
Как пожелание к руководству вечернюю анимацию делать не только живую музыку от артистов но и чередовать с диджей сетами. Просто папа вечеров были чисто турецкие исполнители со своими песнями. Весь весер тяжело слушать , для тех кто языка не понимает.
20
Никонова В
Дата отзыва: 02 октября 2022
Очень хорошо провели 7 дней нашего отпуска. Конец сентября порадовал прекрасной погодой. Отдыхали в этом отеле в 2009 году, и вот вернулись снова. Отель ничуть не разочаровал. Питание на высшем уровне. Очень разнообразно, вкусно и красиво. Десерты это отдельная история. Фрукты- каждый день вкуснейшая ароматная клубника, арбузы, дыни и остальные фрукты. Пляж достаточно большой. Места хватает всем. В течение дня и по вечерам есть развлечения. Сотрудники отеля очень приветливые и стараются во всем помочь своим гостям.
8
Владислав
Дата отзыва: 01 октября 2022
Так, с чего бы начать длинный обзор на данный отель... Ну во первых этот отель подходит только для людей 50 (пенсионеров), т.к. из анимации здесь присутствуют: ежедневный дартс, вечерняя дискотека, на которой все люди сидят за столиками с лушают громкую музыку, и изредка появляются переодетые в костюмы аниматоры для детей... Молодёжи в данный отель ехать не советую, никакого движа нет, ровестников, с которыми можно было бы затусить во время отдыха раз, два и обчелся, бабки ругаются на разных языках, что им все не по душе, а самая главная проблема заключается в еде, всё по времени, основной ресторан (шведский стол) работает определённое время, остальные кафешки предлагают бедный ассортимент еды, особенно в ночные часы с 21-30 до 7-00, если хочешь плотно покушать и ли же перекусить дессертом с чаем, то тут такое не выйдет, про хот-дог отдельная тема (фото приклеплено), даже собаке своей не дам. Меню на завтрак просто грустное, в столовке на улице репертуар в разы выше, чем тут, все фото прикреплю. Для семей с детьми тут так же особо заняться не чем, бассейн для детей холодный, аквапарк больше рассчитан на подростков, меню детское оставляет желать лучшего. Перейдём к проблемам взрослых, алкоголь в стекле без нескольких десятков баксов вы здесь не увидете, пиво разливное пьёшь, как нулевку, другого нет. Остальной крепкий алкоголь по вкусу - разбавленный. Есть тут кафе "Snack bar", в него лучше не ходить, еду приносят минут через 15-20, частенько забывают некоторые позиции из заказа, в связи с чем приходится ругаться. Персонал почти не разговаривают на русском и английском, что усложняет коммуникацию во всех сферах отеля. Платили 450к рублей за 4 персоны за отдых в отеле 5* на 9 дней, 8 ночей (с 23.09.22 по 01.10.22), в итоге получили полнейшее разочарование. Тут DJ не сможет даже поставить нужную вам музыку, потому что он её не знает, ни за деньги ни за что другое... И ещё что можно отметить, что с 20 года поменялся генеральный директор отеля, в связи с чем сильно изменилась
анимация и конкурсы для отдыхающих. В соседних отелях всегда что-то происходит, а тут полное разочарование. В итоге, выходит, что это не отель 5*, а санаторий 4, где даже каждый день полы не моют, и не пополняют полностью бар и съедобные расходники в номере. Цена качество, это на сюда. Одним словом - ОТСТОЙ, не советуем.
20
Gennady G
Дата отзыва: 30 сентября 2022
10 дней в конце сентября, от “Pegas”.
Предоставленный номер (sea side view) отличный, номер 1201.
К работе персонала, обеспечению, питанию нет никаких замечаний.
Алкогольные напитки средние: красное вино и игристое вино совсем не понравились, белое - неплохое. Крепкие не пили, к коктейлям замечаний нет. Пиво нормальное.
На пляже народу много, но лежаки всегда есть. Мы же размещались на полянке в 20 метрах над пляжем, там все места разбираются до 8:30. В целом проблем с местом и лежаками не было.
20
Меруерт К
Дата отзыва: 30 сентября 2022
Мы в этом отеле уже третий раз, в целом отель соответствует хорошей 5 -ке. Замечательно продуманная система питания, весь день у тебя есть доступ ко всему, мороженое, фрукты можешь кушать с утра до вечера, это очень классно, ведь во многих отелях они доступны только в определенное время. Также отель на каждые 7 дней вашего пребывания предлагает посетить бесплатно аля карт ресторан с восхитительной живой музыкой. С записью вам поможет прекрасная Галина на стойке guest relations, которая разговаривает на русском и проконсультирует в любом вопросе. На улице каждый день играет живая музыка, скрипка, саксофон, гитара, барабаны, в сопровождении с голосом солиста, в лобби пианист, теплый ветерок, чашечка кофе, что еще нужно для уютного вечера. Для удобства в ресторанах, барах лежат одноразовые влажные салфетки, это плюс отелю, не во всех отелях такое есть. Прекрасный персонал, все готовы угодить, пытаясь разговаривать на русском. Единственное полотенца нуждаются в замене. Каждый отель имеет свою фишку, мы готовимся к отдыху целый год и считаю, надо видеть самое хорошее в Турции среди цветов на берегу моря.
20
Daniya
Дата отзыва: 22 сентября 2022
В отеле все понравилось, в особенности, следующее:
1. Отличные зелёные лужайки с деревьями для отдыха в шезлонгах 2. Ухоженность и чистота территории, хороший пляж, пологий вход в море 3. Очень вкусная и качественная еда во всех ресторанах и точках питания, профессиональная работа барменов и официантов. Вкусный кофе по-турецки) Вообще в ресторанах все молодцы! 4. Хороший детский уголок, карусели, детский бассейн, еда для детишек 5. Отношение к нам службы работы с гостями (Галина), которая предоставила удобный тихий офис на 2 дня для работы он-Лайн. 6. Работа Несибе и Ахмета на ресепшн, их вежливость, клиентоориентированность и способность быстро решать все проблемы гостей.
Спасибо всем огромное!
4
Алихан У
Дата отзыва: 22 сентября 2022
1. Еда - безвкусная, однообразная. Фрукты и овощи одно название. Детский уголок - это просто какая-то шутка, там нечего выбрать
2. Плохая уборка, всегда остается грязь. Если в начале у вас было 3 больших полотенца и 4 маленький то после каждой уборки на одно уменьшается и остается минимум. В итоге бережешь эти полотенца, потому что они не сохнут
3. Теннис платный, мини-гольф платный, баскетбол платный... полный отстой
4. На пляже 5 ЗВЕЗД ходит чувак и продает кукурузу. Это что прикол какой-то?
12
Александра
Дата отзыва: 14 сентября 2022
-
Сервис очень плохой, на ресепшене встретили нас «никак», не дали карточки для полотенец, ничего не пояснили, не дали хотя бы какой то брошюрки с информаций где что находится, часы работы ресторанов.
В ресторане официанты приносят напитки сами, но нужно очень долго ждать когда вас обслужат, некоторые просто проходят мимо, обслуживают в основном только турков
Уборка комнат плохая, комната бывает убрана только после обеда, были дни когда вообще не убирали
В целом отель красивый но видно что старый и его не реставрировали
Главный плюс это хорошая и вкусная еда. Возле пляжа можно брать фрукты и перекусы, тоже все очень вкусно
Хороший заход в море, удобно с маленькими детьми, нету ракушек камушков, чистый песочек
8
Limpa99
Дата отзыва: 12 сентября 2022
Отель нам не зашел совсем. Не понравилось ничего.
Еда ужасная, все невкусно. Все теплое. Каша на завтраке похожа на воду. Все несоленое. В ресторане обслуживание плохое, официанты бегают, но толку никакого. На завтраке дождаться сока или кофе трудно, проще сходить за этим самому.
Вечером на ужине тоже самое. Беготня и суета, поймать официанта еще тот квест.
Номера небольшие по площади. Маленькие, даже крошечные балкончики. В 5 звездах настолько низкого качества банные принадлежности. Шампунь это диспенсер с каким-то мылом 2 в 1. Мыла нормального нет, только жидкое. Полотенца банные тонкие, махра уже с них вся стёрлась. Нас было двое, но номер дали на троих, с тремя кроватями.
Ни одного российского канала по ТВ нет.
Пляж. Доброго слова нет. Зонты ужасные. Чтобы открыть нужна помощь, по крайней мере женщинам точно. Столов нет, на большинстве зонтов нет и круглых столиков. Много зонтов в плачевном состоянии, сломаны спицы. Деревянная дорожка грязная. Постелено покрытие, под ним слой песка, не убирается. В течении дня найти кого-то невозможно, никто за пляжем не следит. Только один сотрудник убирает мусор. Есть душ. Но! Из него течет ледяная вода! Это просто ужасно. Все грязное, убирается только иногда. На берегу моря несколько дней валялась пустая бутылка, так никто и не убрал. На пляже вроде как есть зона только для взрослых, но так как служащих нет в принципе, то никто за этим и не следит.
Бар на пляже. Коктейли это "шедевр". Их просто не умеют делать. Столы грязные, шатаются. Надо просить чтобы хотя бы убрали. Из подсобки бара пахнет такой тухлятиной, что невозможно сидеть неподалеку. Тележки на которых развозят посуду грязные.
Гезлеме делают из готовых лавашей, даже не катают тесто. Невкусно.
У бассейна грязно. Ни разу не видела никого кто убирался бы.
В отеле всего 2! лифта. Один идет в ресторан, второй к пляжу. Они в разных концах. Можно прождать лифт долгое время, пока он проедет сверху вниз и забьется людьми. В отеле очень много отдыхающих с маленькими детьми, с колясками, в лифт просто не помещаются. Вечером к лифту с пляжа стоит очередь!
Когда заселились в отель, не дали абсолютно никакой информации об инфраструктуре. Ни какие рестораны, ни время работы, ни что есть на территории. Только в лифте увидели инфу, сфотографировали для понимания.
Вечерние развлечения это или живая музыка ( только из-за нее добавила одну звезду в отзыв) или просто включают музыку. Никаких шоу , ничего. Понять что будет вечером, какая программа, невозможно.
Не понимаю почему у этого отеля 5 звёзд. Поверьте мне есть с чем сравнивать. Побывала во множестве мест и отелей. Заплаченных денег он не стоит однозначно. ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ.
20
vfhbyf v
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Хороший пляж, чистый большой бассейн, есть горки для детей и взрослых. Еда вкусная,всего очень много, очередей нет. О о очень вкусные арбузы и персики. Рыба нескольких видов каждый день и на любой вкус. Отличная баранина и курочки на гриле. Вечером для детей и взрослых много развлечений. В 10 минутах на автобусе парк с вечерним шоу и моющими фонтанами. Спасибо за отличный отдых !
20
Анастасия М
Дата отзыва: 27 августа 2022
Искренне не понимаю людей, которые пишут плохие отзывы об этом отеле. Были в свадебном путешествии. Номер с боковым видом на море, да, слышно музыку, но не до такой степени, чтобы не смочь уснуть (хотя дома муж спит только в берушах) , да и приехали мы не в номере сидеть.😉 Еда разнообразная, вкусная, рыба, креветки в любом виде (салат, соте, кляр) были, может вы плохо ищете. 🤷🏽♀️ Весь персонал отзывчивые и добрые люди, в течение дня трудятся как пчелки, анимация интересная и ненавязчивая. Территория большая, зелёная, чистая, есть, где погулять, что тоже является большим плюсом. С удовольствием приехали бы ещё раз😊
20
Minja B
Дата отзыва: 26 августа 2022
Все прошло нормально. Заселили нас бистро. Еда нормальная. Територия отела не большая и не маленкая-такая как надо. Пляж отлични. Персонал вежливи. Анимация для детей хорошая. Рекомендую. Цена у этого отела всегда чуть ниже Delphin, IC i Royal, ну разница только в том что номера устаревши и нет люксовых блюд. Ну это совсем норм и отель нам очень понравился! Рекомендую!
20
Бахрам А
Дата отзыва: 22 августа 2022
ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ В КОТОРОМ МЫ БЫЛИ В ТУРЦИИ !! Были раз 5 в Турции ! Этот отель и его обслуживание на высшем уровне ! Еда вкусная ! Детей в этом отеле любят целуют веселят , ухаживают !!! Все есть для семейного отдыха ! Все ! Территория большая и комфортная !! СОВЕТУЮ !!!
Оставлять чаевые советую ! Бармены , официанты , всем огромное уважение ! Работают 24/7
Были в мае с 13 по 24
20
Abrikosova
Дата отзыва: 15 августа 2022
Отличный отдых! 9 дней отдыхали с ребёнком 2,8 г. Отель нам очень понравился, отдыхаем в сети Crystal летом, когда на отели премиум цены для нас не доступны. Скажу так, что этот отель из сети Crystal мне понравился больше всего. Территория компактная, но и не маленькая, очень зелено. Расположение всех локаций очень правильное. В отеле 24/7 питание, не было такого, чтобы искали где накормить ребёнка. Выбор еды хороший, не большой и не маленький, были креветки, кальмары, рыба гриль, рыба в холодных закусках, мясо в разных исполнениях, привезли 5 кг лишних😅.
Аля карт рестораны: рыбный - вкусно и красиво, но для детей если они не едят рыбу вы найдёте только картошку фри.
Барбекю ресторан: готовишь сам на решётке очень колоритно и безумно вкусно.
Аквапарк: такое впечатление, как будто работал весь день.
Детский городок и развлечения:
Хорошая детская комната, бассейн детский скучный, фонтанчик на грибке не работает. Хорошая детская площадка. Игровые автоматы и весёлые мотоциклы на которых катаются по территории -стоимость 8 евро.
Надоедливые фотографы, за один день подошли 4 человека, устали уже объяснять, что нам не нужны однотипные фотографии, которые мы сделали месяц назад.
Хороший алкоголь, есть и европейский.
Отличная не навязчивая анимация! Сам не замечаешь, как участвуешь в ней.
Пляж и море это просто сказка для отдыха с детками, песок, вход в море идеальный, пляж чистый. В снэк Аля карт хотелось бы видеть горячий суп, а то в меню представлен холодный суп из айрана, ребёнок такой есть отказался.
Номер нам достался суперский на 5 этаже 3505 с видом на море, НО! Как тут и пишут с видом (внизу) на помойку, и мы с 6-7 утра слушали, как подъезжают машины грузят и убирают эти баки, Боже, а в 8 утра начинает пылесосить уборщица в коридоре, в 9 утра уборщица начинает ломиться в каждый номер, чтобы убраться, а в обед когда спал ребёнок мы слушали метание бутылок в помойку 😅конечно всыпаться нам так и не дали. Завершаю свой рассказ… в этот отель я отправлю родителей 100%, но мы (молодёжь) врядли вернемся, но я все равно ставлю твёрдую пятёрку отелю. Отдельное спасибо, хочу выразить Галине и Habibi с гест релешн, которые помогали нам сделать наш отдых отличным, действительно профессионалы своего дела!
12
Илья Б
Дата отзыва: 14 августа 2022
Цены на отдых выросли, в Сочи ехать не было никакого желания, поэтому выбрали Турцию. В прошлом году отдыхали в Нирване Космополитан, очень понравилось, но в этот раз пришлось выбрать отель на сегмент ниже, то есть из "Лухарей" - в средний класс :) При этом Нирвана в прошлом году стоила столько же, сколько в этом - Кристал тат :))
В целом все неплохо, еда есть, с голоду умереть не получится, море отличное, места на пляже - в наличии, но есть ряд нюансов, про которые Вам турагенты и блоггеры на ютубе не расскажут:
1. Если едете с детьми и они плохо засыпают под ОЧЕНЬ громкую музыку, то Вам точно не подойдет номер с видом на море. И никто Вас об этом не предупредит. Дело в том, что отель имеет X-образную форму. В этом "Х" пляж и море находятся с вот этой стороны икса: ->X. На этой же стороне расположена ивент-арена, из которой в 22.15 начинает раздаваться ну очень громкая музыка и лучше всего ее слышно угадайте где? Правильно, у Вас в номерах с видом на море. Вся эта сторона икса как амфитеатр. Музыка играет до 00.00 - так что либо под нее засыпать, либо не спать до завершения сего концерта. К слову, амфитеатр в отеле тоже есть, он на краю территории, в нем нет танспола и бара, поэтому там только просмотр представлений (начало в 21.30 и завершение примерно к 22.15-22.30), а вся музыка и дискотека - на ивент-арене. На мой взгляд, это серьезный косяк инфраструктуры. В той же нирване ивент-арена = амфитеатр, а сам отель имеет иную форму, потому музыка в номерах не так слышна (по этому пункту сравнение двух отелей разных категорий считаю допустимым)
2. Еда....ну она есть. Я бы описал этот аспект словом "псевдоразнообразие". Вообщем, еды много, но все приготовлено крайне средне и ниже того. Взять банальный ужин: куча блюд с телятиной, индейкой, курицей, говядиной и тд жаренное, тушенное с овощами и т.д, плюс приготовленное на улице на гриле. Вроде перечень блюд длинный. НО:
- все изо дня в день одинаковое и на тех же местах
- на гриле некоторые виды мяса делают хорошо, другие (говядину) - в виде подошвы
- рыба на гриле - пара вариантов, сменяющих друг друга изо дня в день, различающихся только количеством костей
- морепродуктов почти нет (за 12 ночей - 1 раз были мидии, 1 раз креветки)
- фрукты есть, но разнообразия не много. Из ягод - только клубника
3. Кабаны размещены только за лежаками, то есть нет кабан на первой линии. Это бред конечно, в них потребность сразу отпадает
4. Если в видео-обзорах увидели что-то про маленькую, но очень уютную территории отеля с лежаками, гамаками и пуфиками на газоне, то.... в реальности все не так: лежаки на газонах есть, но как и те, что у бассейна - 100% заняты полотенцами в 8 утра. Это даже странно, полотенца лежат очень однотипно, как будто персонал для отдельных гостей занимает. Пуфиков нет, гамаков всего 3 у кабан, всегда мокрые
В итоге территория скорее просто маленькая, чем уютная
5. Коктейли в барах... ну оочень средненько. Не ожидайте ничего попсового и серьезного, просто цветное пойло.
6. На русском и английском почти никто из персонала не говорит
7. Жирный недостаток - нормального кофе на территории нет
В номерах - пакетики 3 в 1, в лобби официанты ленятся и всегда стремятся сделать из автомата (тот же 3 в 1), рядом стоит кофе-машина, но нужно на нее прям пальцем показывать и настаивать, чтобы сделали из нее, но все равно кофе такой себе. С утра его можно найти только в лобби. На территории больше нигде, даже отдельный кофе Хаус почему-то открывается с 11.00 !
В итоге, если ничего выше среднего от отеля не ожидать и ехать без детей (либо с детьми, которые легко засыпают под звуки тракторного завода), то все норм
16
Elise
Дата отзыва: 13 августа 2022
Мне пришлось ехать в отпуск в самый жаркий месяц лета:) я рассчитывала что буду только плавать и отсыпаться. Локации всех мест отдыха расположены очень удобно. Два бассейна, и один малюсенький около мини-клуба. Кстати, он под тентом, что очень удобно. Даже для августа достаточное количество лежаков: у бассейна, правда, они всегда заняты (не знаю, почему...вода в бассейне аж горячая, народу там много, не поплавать), у моря места много, на травке стоят лежаки, зонтики от солнца. В течение всего дня работает фруктовый уголок, пекут лепешки гёзлеме, на территории несколько баров, несколько ресторанов a la carte. Мы были только в seafood, ничего необычного, вкусная простая еда, рядом шумит море, над головой разноцветные фонарики, очень приветливые официанты: Лейла и Мустафа:) в баре у бассейна и в лобби делают разнообразные коктейли. В Passtiseri внизу весь день мороженое и пирожные. Ненавязчивая, но старательная анимационная команда, вот прямо молодцы! Я наблюдала, с какой теплотой девочки, которые работают с детьми, общаются с ними, меня это очень подкупило. Фотографы тоже умело предлагают свои услуги, не пристают, общаются с гостями. Еще отмечаю работу спа-центра (Елена).
Еда обычная, ее хватает, официанты не всегда успевают подготовить столы, но они стараются. Или иногда приходилось самим идти за напитками, потому что долго ждать приема заказа напитков. Но это некритично, конечно. По утрам можно завтрак начать с шампанского. Очень неплохая работа guest-relation, отмечу прежде всего Галину.
Теперь о минусах: основное-это частые поломки в системе кондиционирования, нам даже пришлось поменять номер из-за того, что в ночь он так и не был починен, что при такой жаркой погоде не дает возможности отдохнуть ночью. А поломки за 11 дней были 4 раза. Я считаю, что необходимо для таких случаев иметь запас вентиляторов. Неустойчивая работа wi-fi. Вечером в интернет войти почти нереально:( а в некоторых номерах вообще невозможно.
За пределами отеля погулять негде, а территория для прогулок невелика.
В общем и целом, менеджмент старается, и у него по большей части получается! Спасибо!
8
Анна Комарова
Дата отзыва: 01 августа 2022
Отдыхали в отеле с 25.07.22 по 01.08.22 вместе с молодым человеком. До этого уже были в Турции и в Белеке в том числе, поэтому есть, с чем сравнивать.
Заселили нас только в 14:00 (знаю, международные стандарты), но решить вопрос с заселением пораньше не удалось. Ладно, полная загрузка отеля, бывает. Ждали на ресепшен. Доступ к Wi-Fi не давали, пока не заселимся, гостевой не предложили. Все это время (приехали мы в 10 утра) сидели в лобби без связи.
Заселили в бунгало, нас это порадовало, изначально запрос таким и был. В номере не оказалось сейфа, о чем мы на следующий день сообщили сотрудникам отеля. На нас посмотрели, как на умалишенных, мол, вы что, он же в гардеробе. На мои слова, что ничего в шкафу, кроме открывающейся системы с проводами, нет, никто не отреагировал. Также подтекал душ, все эти проблемы мы озвучили гиду Александру от Anex Tour. При нас он сходил на ресепшен и «договорился» о том, чтобы к нам пришли и все сделали. Обещали в течение 15 минут. Никто, конечно, не пришёл. Единственный человек, который нам помог — это Галина, русскоговорящая сотрудница этого отеля. Она сходила к нам в номер, убедилась, что сейфа нет, в этот же день запрос был удовлетворён.
Из косяков номера – неработающий холодильник, но мы им не пользовались, да и сил снова просить всех по два дня уже не было. На балконе не было сушки для белья, сушили, развесив на стульях. Аптеки в отеле тоже нет, зато куча всяких магазинов с сувенирами и сумками а-ля Диор и Шанель. Ремонт в номере старый: на стенах подтеки, на потолке в ванной – вываливающийся светильник. Не критично, но неприятно. В первый день, кстати, ещё и в номере не убирались, тоже пришлось напоминать сотрудникам, как должно быть. Интернет — это такая боль, что даже банально фото отправить невозможно: вай-фай отваливается. Сигнал хороший только в лобби, где всегда много людей, потому что, видимо, в номерах не ловит ни у кого.
С анимацией все плохо: были на одной, идти на вторую желания уже не было. Детская выглядела так: в костюмах героев из разных мультиков аниматоры двигались под музыку, этакие этюды. Никаких тебе танцев с детьми, ничего. И это при условии, что у нас детей нет, но сам факт. Взрослая тоже скучная: приезжали какие-то приглашённые танцоры-акробаты, это, конечно, поживее детской, но так было не каждый день. Аудиторию не держат, мест в амфитеатре все много, потому что люди уходят с середины «шоу».
Еда в отеле хорошая, есть кальмары, мидии, ананасы, правда, не каждый день. Но если вы хотите все это есть, нужно бежать в первых рядах, потому что даже спустя полчаса Арбузов уже нет, в дынях только ошмётки.
Выселение из номера в 12:00, накануне обещали, что сможем продлить на 4 часа за 80 евро. По итогу с утра оказалось, что продлить нельзя, полная загрузка.
Из плюсов: кондитерская с разным мороженым, десертами и кофе. Десерты тут вкуснее, чем в ресторане. Понравилась концепция а-ля карт барбекю, где сами жарили мясо. Отдельный лайк за горку в виде дракона. Зелёная территория, конечно, радует глаз, но это же само собой разумеющееся для отеля такой площади и региона… В общем, если хотите весёлый отдых с хорошим сервисом, поищите ещё отели в Белеке, возможно, даже за аналогичную стоимость будет лучше.
20
Krisfuny
Дата отзыва: 27 июля 2022
Классный отель, песчаный пляж, первая линия, очень разнообразное и вкусное меню, хороший и чистый номер, импортный алкоголь, а ещё самая главная фишка для меня - это кофейня, готовят вкусный зерновой кофе! Всем советую для посещения))
20
Иван К
Дата отзыва: 27 июля 2022
Шикарный отдых, очень вкусная еда, напитки в т.ч. импортные, дружелюбная и весёлая анимация, местами очень крутые вечеринки) на пляже песок, очень близко к центру антальи, можно доехать на такси/автобусе за пол часа максимум, рядом есть интересные водопады в белеке, советую)
20
Наталья Л
Дата отзыва: 27 июля 2022
Отдыхали семьёй в отеле с 11.07 по 24.07, брали два стандарта с боковым видом на море. Номера 2204 и 2208 – отличные, со свежим ремонтом, вся техника функционировала хорошо. Отель многолюдный, но наличие разных релакс- и фудлокаций делает отдых расслабленным.
Что понравилось: Море, свободные лежаки на пляже, бассейны, горки, вечерняя анимация, работа лобби-бар и терраса-бар - везде кайф. Официанты в ресторанах и бармены услужливы и расторопны, особенно если рядом представители администрации отеля. Стойка выдачи пляжных полотенец работает целый день и распложена удобно. Представители отеля дежурят у бассейна до 7.30, чтобы особо предприимчивые туристы не занимали лежаки. Мы вставали в это же время и шли на пляж купаться, море рано утром шикарное, после обеда бывают волны.
Не понравилась работа кондитерской-патиссерии, девушки неприветливы, устают, а если подходит ребёнок, глаза закатывают. За питание поставили 4, выбор блюд большой, но не всё приготовлено вкусно, жесткое мясо, по утрам бывает чёрствый хлеб, невкусные арбузы…
В восторге от первой недели отдыха: в Турции были праздничные дни, в отеле отдыхало местное население, радушие и качество услуг – на 5) На второй неделе стало грустнее, почувствовали экономию отеля. К примеру, убрали вино из бич-бара, оставили только пиво. Так и не поняли логику, зачем. Рядом есть пивной бар с разными видами пива. Во фруктовом ларьке стали выставлять неспелые фрукты, черешню заменяли огурцами.
Ездили на такси в центр Анталии (80$ туда-обратно), погуляли, пошопились в ТЦ Марк-Анталия. Ездили также в Дипо аутлет, цены низкие, ассортимент показался небольшим.
Отелю спасибо! Если администрация возобновит концепцию начала лета, несомненно, будут только высокие оценки, с удовольствием вернёмся на заявленную концепцию.
20
Элеонора
Дата отзыва: 26 июля 2022
Отличный отель. Есть всё что нужно!
Чистая территория, видно, что очень за ней смотрят! Просто замечательный персонал. Территория достаточно компактная. Места хватает всем. Единственное, хотите у бассейна, зантмайте в 7.40 утра. Но так как всё рядом мы лежали на море и ходили в бассейн.
Номера хорошие. Дополнительный диванчик большой, двухместный.
Питание хорошее. Бывает лучше. Но поверьте этого достаточно. Выбор большой. Десерты, вот здесь у них пробел. Их мало. Особенно турецких. Да и не надо они!
Вечером программы, живая музыка, диско. Коктейли и алкоголь хороший. Есть и виски ред рейбол. Ну вообщем известные марки есть. Но надо попросить. Бесплатно.
Фруктовая лавка у пляжа. Отлично идёшь и берёшь любые фрукты!
Вообщем советую!
8
HeyWayPay
Дата отзыва: 11 июля 2022
Приехали с женой на 2 недели (отдали ~ 4500$). В основном отель ориентирован на турков, их было около 60% отдыхающих. Везде слышен только турецкий язык и турецкая музыка. Официанты и бармены не понимают элементарных слов на английском.
Аптеки на территории отеля нет, до ближайшей - 3км. Отельный доктор знает только турецкий язык и общается со всеми с помощью переводчика.
С питанием в отеле все плохо. Вроде бы еды много, но когда пробуешь - больше половины гарниров невозможно есть. По поводу мяса все тоже грустно, каждый день жарят курицу на мангале, которая надоедает уже на третий день, иногда также бывает говядина на гриле, но она сухая как подошва. 1 раз за 2 недели сделали баранину на кости, очень понравилась. Морепродуктов в отеле нет. Никаких мидий, королевских креветок и крабов вы здесь не дождетесь.
Пул бар понравился, все бармены приветливые и почти никогда не бывает очереди. Алкоголь очень хороший, что приятно удивило. Бармены знают много коктейлей, но к сожалению почти никто не умеет грамотно их делать. Из барменов могу отметить барменов Samet и Deniz - они просто супер!
Все официанты в отеле шикарные, с улыбкой подходят, забирают посуду и приносят напитки.
Отель имеет большую красивую зеленую территорию. Безумно понравилась кофейня, где милые девушки делают любые варианты кофе. Для тех кто любит сладкое - в отеле есть кондитерская. Поскольку в главной столовой кушать не хотелось - обедали в ресторане около пул бара, там можно заказывать по меню разные блюда, готовят очень хорошо.
Номеров с нормальным расположением в отеле совсем немного, вам должно повезти. Одна часть номеров с видом на приезжающие постоянно автобусы/такси с туристами, другая находится над помойкой, которой гремят в час ночи каждый день, а некоторые окна выходят вообще в столовую над мангалом. Даже боюсь представить как люди живут там с запахом, дымом и постоянно гремящей посудой (фото прилагаю).
Сам номер внутри неплохой, но у нас были сломанные ящики и неработающий сейф.
Звукоизоляция в отеле отсутсвует совсем. Уже в 8 утра было слышно бегающих и орущих детей по коридору.
Очень огорчил рецепшн. Когда подходишь с какой-то проблемой - тебе мило улыбаются, говоря, что сейчас все решат и со всем помогут, что очень обнадеживает. В итоге ты ждешь 10 минут и тебе отказывают в твоей просьбе, либо просят подойти позже в другое время и точно также отказывают. Пока не начнешь возмущаться и требовать - на тебя всем наплевать.
В отеле совершенно отсутствует анимация, точнее она как бы есть, но просто молча ходят и ничем не отличаются от отдыхающих. Утром и днем тихонечко играет турецкая музыка у бассейна. Есть активности: дартс, боча, волейбол и тд. Аниматоры не зазывают народ, либо делают это очень тихо, так что никто не слышит. Приходится постоянно следить за временем, чтобы не опоздать на игру. Из более 500 отдыхающих в отеле - на волейбол не могло собраться и 12-ти человек, потому что аниматорам абсолютно пофиг будет ли кто-то вообще играть. Волейбол часто у нас вела русская девушка аниматор. Правил не знает и счет не ведет, просто тихонько сидит в тени и ее не видно и не слышно. Как можно работать в отеле и вести волейбол, не зная правил и не играя в него? Наплевательское отношение к отдыхающим.
Вечером отель радовал развлекательной программой: было шоу в амфитеатре и после приезжали диджеи или группы, поющие живую музыку под открытым небом. Привозили различные декорации и все выглядело очень красиво. Огорчило то, что часто включали турецкую музыку, либо пели современные хиты, но почти все делали это ужасно (народ просто расходился).
Как итог хочу сказать, что своих денег отель не стоит (4500$ за 2 недели на двоих), но раз отель задрал такую цену - то, пожалуйста, соответствуйте. Больше в сеть Crystal ехать не планирую.
16
Татьяна С
Дата отзыва: 09 июля 2022
Отдыхали в июне в этом отеле. Хочу поблагодарить за гостеприимство весь персонал, а также прекрасных поваров за разнообразную кухню ! Все стараются и на своем месте! Теперь по существу: коктейли лучшие делают в лобибаре , кофе понравился только турецкий ( там же) . чемодан на обратную дорогу стоит обвернуть и взвесить заранее в отеле у мальчиков отвечающих за багаж., мы накупили много всего и был бы большой перевес)) Куда стоит съездить вечером? в the Land of Legends ! там шоу фонтанов, шопинг отличный и просто красиво погулять, 23 автобус через дорогу ехать минут 10. Про пляж и море- все хорошо, если загорать у лодочной станции, там меньше людей, комфортнее. Недостатков мы не искали, как в Ревизоро с белыми перчатками и фонариком под кроватью не ползали). Номер у нас был шикарный в тени с видом на море и хвойные деревья ( оплачивали заранее дома) . Спасибо за тортик и шампанское в ДР, очень приятно☺️. В целом, Белек и Турция понравились, мы не были тут 20 лет))и это уже совершенно другая Турция! спасибо за теплый прием☺️
20
Юлия Е
Дата отзыва: 06 июля 2022
Добрый день
Отдыхали семьей в июле 2022г. Отличный отель, хороший персонал. Приехали в 9 утра. Заселили сразу. В номерах чистенько. Уборка каждый день. Море чуть- чуть подрастроило, у утра спокойное, а после обеда всегда были волны ( иногда даже сильные), но есть бассейны. Питание хорошее (за весь отдых чувство голода совсем не испытывали). С детками то что надо.
12
irina0411
Дата отзыва: 05 июля 2022
Отель нормальный. Но есть минусы из-за которых в этот отель приезжать больше не хочется(
В Crystal я приехала со своим мужем, мы молодожены. Платили за хороший номер с видом на сад, но в итоге заселили на второй этаж с видом на помойку, которую разгружали несколько раз в день с грохотом и что-то жарили на мангале, весь дым шёл в номер. Мы просили на рецепшене несколько раз о смене номер, но это удалось сделать только на 3-й день с требованиями через гида. Нас переселили, но на 2 этаже выше! Вид был лучше, но грохот от помойки был все равно очень хорошо слышен.
Номера уставшие, нужен косметический ремонт. Звукоизоляции нет вообще. Убираются плохо, как только зашли в номер первый раз, увидели на диване чьи-то носки, а на столе огромные брызги крема ( как это можно было не убрать ? )
Второй минус это отсутсвие дневной анимации, может кому-то это и нравится, но не было драйва и веселья днём от аниматоров, как обычно это происходит в других турецких отелях. Все время доносилась громкая музыка из соседней Адоры. Спортивных активностей нет, днём аниматоры не проводят никаких конкурсов около бассейна, не зазывают на мероприятия.
Вечером приезжали артисты со своей шоу программой ( просто обычные танцы ), которая проходила в амфитеатре в 21:30
В 22:15 начиналась другая шоу программа на лужайке, приезжали ди джеи или бэнды, которые исполняли современные хиты. Петь толком не умеют, но послушать за коктейлем можно
К сожалению, еда в ресторане не очень понравилась. Каждый день одни и те же блюда , половина которых приготовлены ужасно ( мясо слишком высушено или пересолено, картошка вымокшая, макароны безвкусные и переваренные). Удивились, что в таком отеле совсем не было морепродуктов ( креветок, мидий, кальмаров), кроме жареной форели. Днём очень выручал аля карт около бассейна, в котором мы обедали по меню. Можно заказать пиццу , салаты , пасту и т д. Есть хорошая кофейня, вкусное мороженое
Что очень понравилось, так это ухоженная и большая территория отеля. Не смотря на то, что было очень много людей, всем хватало места, очередей нигде не было. Прекрасные большие лужайки с красивым газоном, на которых стояли лежаки и гамаки
Хороший большой пляж , лежаков с зонтиками очень много( занимать с утра не приходилось). Море очень чистое
Персоналу и барменам респект, готовят очень вкусные коктейли из хорошего алкоголя.
Итог такой: отель вроде неплохой, но скучный. Своих денег не стоит ( мы заплатили 300к), респектабельного отдыха не почувствовали.
16
Елена М
Дата отзыва: 01 июля 2022
Плюсы: Отель понравился. Более чем. Номер большой: есть и окно и балконная дверь. Шторы блэк-аут. За 2 недели нам постельное белье поменяли три раза точно, а может и больше. Мини-бар пополняется ежедневно, если чего-то не хватает-просите и получите. Отношение персонала-выше всяких похвал. Турецкий сервис растет в профессионализме из года в год, молодцы! Любой вопрос, просьба или замечание оперативно отрабатываются с высочайшей клиентоориентированностью. Территория огромная, море прекрасное, пляж хороший, очень большой. Лежаков, правда, хватает не всем, но кто раньше встал-тот и успел. Еда вкусная, повторений за 2 недели было мало, каждый день как-то по-новому готовят. Море фруктов, ягод, всем всего хватает. С лихвой. Коктейли делают вкусные, есть бармены прям профи, определить таковых можно опытным путем. Вечерние шоу в амфитеатре-просто бомба! Костюмы у выступающих дорогие, красивые, их шоу достойны самых высоких оценок. И это не юбок кручение, а действительно профессиональные представления. К просмотру обязательны. Из анимации дневной могу порекомендовать йогу (Нурай), зумбу (Кюбра) и аква аэробику, которые посещала сама. Девчонки молодцы.
Минусы: нет утюгов! И на ресепшн их тоже нет! И в магазинах на территории отеля их тоже нет, чтобы арендовать! И нет гладильной комнаты! Можно только сдать за деньги одежду в прачечную. Сумма неподъемная, измеряется в евро! Поэтому мы ходили мятые.
Так же хочу обратить внимание руководства отеля на то, что необходимо научить персонал мыть пол по всему периметру номера, а не только посередине.
А еще плохой сигнал wi-fi. Работники, конечно, стараются все настроить, но отдыхающих очень много и связь пропадает практически всегда. Даже в зоне ресепшн. Надо искать места, чтоб сигнал был более-менее устойчивый. Мне кажется, что усилители сигнала к роутеру решили бы проблему. Прошу руководство прислушаться.
Поставила 4 балла, потому что боюсь, что персонал расслабиться от стольких хвалебных отзывов
16
Тавр
Дата отзыва: 30 июня 2022
Июнь 2022г. Территория отлично, большая и ухоженная. Бассейны, пляж, еда - все очень хорошо. Номера стандартные, в принципе очень похожи на другие 5* в Турции. Убирали регулярно, хотя и есть некоторые замечания. Народу (гостей) в отеле было очень много, но в принципе персонал отеля справлялся, очереди барах у бассейна были но небольшие. Были три поколения нашей семьи и каждый нашёл что ему по вкусу. Было много детей, и для них есть все что нужно и еда и развлечения.
Теперь о минусах - нет Российского телевидения, персонал ссылается на спутник (sattelit), но думаю дело в другом...
И особенно большое неудобство вызывает плохая связь (WiFi). В номере больше одной минуты связь не работает, постоянно приходится переподключаться. В Lobby лучше, но все равно для нашего времени это крайне плохой показатель.
16
Diana P
Дата отзыва: 29 июня 2022
Отдыхали в этом отеле в конце июня с мужем 7 ночей, отель чистый , ухоженный , номера убирают идеально, мини-бар пополняют не всегда , надо просить. Отель полон иностранцев, с самого утра не удавалось найти свободные шезлонги на море. Питание разнообразное , диетические продукты также есть. По фруктам тоже особых претензий нет, не было экзотики , но мы и не особо расстроились. В Лобби баре наливали самые вкусные коктейли , чего нельзя сказать о баре у бассейна. В ресторанах Аля карт обслуживание долгое, и меню нас не особо порадовало, было желание сходить поесть в общий ресторан . Море с утра чистое и спокойное, но холодное, вечером несколько дней на море был шторм , были сильные волны и мутная вода. Хочу сказать отдельное спасибо отелю за услугу массажа в спа , массажист Оксана его делала на 200% , очень качественно и профессионально.
Отель для семей с детьми, нам же хотелось уединения.
20
Карина Никитина
Дата отзыва: 29 июня 2022
Были с мужем вдвоём в этом отеле 20-29 июня 2022. Великолепный отель с большой зеленой территорией, всё всегда чисто. Понравилось, что газоны включены в релакс зону отеля - по ним можно ходить, на них стоят шезлонги, беседки, гамаки. До пляжа 1 минута ходьбы, первая линия. Огромная пляжная зона, в основном песок, но на подступах к морю и при входе в море узкая полоса маленьких камешков - но это ни в коем случае не минус, просто особенность. Море чистое. Шезлонги удобные, зонты. Питание превосходное. Каждый обед и ужин: рыба, курица, говядина/телятина/индейка. Из фруктов была клубника, сладчайшая черешня, персики, нектарины, арбуз, дыня, турецкая зелёная слива, апельсины, грейпфрут, яблоки, бананы. 10 видов сыров каждый приём пищи. Отличная выпечка. По утрам дают шампанское. У нас было права аж на 2 алякарт ресторана. Среди привычных турецкого, итальянского, рыбного (рыбный за доп.плату) был еще барбекю - очень понравилась концепция барбекю - под отерыиым небом сам на гриле жаришь сыр, шашлычок из индейки, куриные крылья, говяжью печень, котлетки, говяжьи ребра. Очень интересно! Наше сердце покорила Patisseria (Когдитерская) с 7 видами мороженого, которое накладывают шариками, и пирожными. Мне кажется, это центр притяжения всех отдыхающих. Также понравился coffee house с разными видами горячего и холодного кофе. Еще оценили snack bar, где перекусить можно не только картошкой фри и наггетсами, но и полноценно покушать пасту, пиццу, салаты с жареным сыром/тунцом, форель на гриле и тд. Также мы оценили late snack bar, в котором поели в 2 часа ночи по приезду. Хорошо развита спортивная часть - 2 стола пинг понга, мини гольф, боча, волейбол, теннисные карты, футбол/басктебол площадки. Классные 4 водные горки, на 2 из которых катаешься на плюшках, они лежат там же. Развлекательная программа по вечерам обширная. Уютные кавер группы на террасе, зажигательные выступления музыкальных групп с возможностью потанцевать на главной концерт арене. От отеля можно уехать на автобусе (на 1 чел в 1 сторону 11 лир или 1 $ или 1€) в land of legends (аттракционы, шоппинг аллеи с брендами, бесплатное шоу гандол и поющий фонтан), kadriye рынок. Особо хочу отметить отношение персонала - все такие улыбчивые и доброжелательные, что каждый раз умиляет!!! Умнички! Никакого ощущения вражды от иностранных туристов не было. Тихие номера - с видом на въезд в отель / теннисные корты. Я заранее написала с отель и попросила - получила, что хотела. Также по приезду сделали мужу сюрприз в номере по случаю его Дня рождения - тортик, бутылка шампанского, рахат лукум. О его дне рождения я тоже прупрежила до приезда.
Однозначно рекомендуем этот отель! Это уже наш второй Crystal, после Crystal De Luxe в прошлом году, Tat Beach даже лучше, хотя казалось бы куда ещё лучше.
Большое спасибо отелю!!!
16
TasyaSakhar
Дата отзыва: 29 июня 2022
Спустя 2 года ковидных ограничений удалось съездить на море и это уже счастье! Прежде всего хочу поблагодарить отель,персонал , принимающую сторону за гостеприимство! Отдельная благодарность Лене с рецепшн за отличный номер с видом на море и сосны, ждали мы его долго, но это того стоило). Очень приятно было обнаружить после пляжа в номере тортик и шампанское в день рождения☺️! Спасибо поварам за вкусную разнообразную еду- привезли 5 кг лишнего веса)) Не совсем понятны претензии некоторых по поводу маленького выбора, насчитала минимум 10 видов сыра, сладостей наверно видов 50, есть стол на веганов, детей, гриль, пиццы, пасты, фрукты, зелень- можно накормить кого угодно! С таким огромным количеством гостей не знаю как удается так много готовить, а официантам все успевать ! Из минусов :вайфай ловит только в номере, отсутствие русских каналов ( кому не надоело дома) и очень, очень много людей и детей, постоянный шум гам ,плачь, устают уши.. Пляж хороший, море заход тоже , как плюс- отдельные зонты, а не общие навесы . Ходили по записи в итальянский ресторан, понравилось т.к там было наконец то тихо )) . По поводу анимаций сказать нечего т.к это не наша тема, мы сами себя умеем развлекать. Рекомендую съездить на 23 автобусе ( остановка напротив отеля) в Парк Легенд., поездка минут 15, стоит 2 евро и там очень красиво, приятно погулять, пошопиться , посмотреть вечернее шоу поющих фонтанов ( это не только аквапарк!) Про экскурсии 😫брали одну( в Анталию) и хорошо! Это очередное разводилово на фабриках лукума и оливок , там все стоит дороже чем в любом месте раз в 5, потерянное время , к тому же перед поездкой в аэропорт вас все равно насильно завезут на такую же фабрику😀 . В целом , отдых удался и Белек понравился, и отель, но вот контингент наших отдыхающих - нет , не покидает ощущение что ты в Анапе , спасибо что никто из пьющих не дебоширил🤭это нельзя отнести к респектабельному спокойному отдыху, вроде и цена немаленькая за тур, но это не помогает) . Но за неимением лучшего и это хорошо👏.
20
Асия Н
Дата отзыва: 28 июня 2022
Отдыхали семьёй, 6 человек, включая 2 двое (15 и 10 лет), на протяжении 2 недель.
В Турции отдыхать любим и любим хорошие отели, в сети Кристал отдыхали во второй раз за более чем 15 посещений Турции.
Хороший отель, приветливый персонал, понравилось отсутствие больших очередей в ресторане, компактная и продуманная территория отеля, как и других отелях этой сети.
В первые дни отдыха проблем с наличием свободных лежаков не было, потом пошёл наплыв гостей и по-видимому таких, кто любит занимать лежаки с утра пораньше, а потом не приходить к ним в течении всего дня... пару дней такая проблема была, потом работники отеля стали бороться с этим, собирая полотенца с долго пустующих лежаков. Помогло.
Понравилось, что без проблем в течении дня можно менять пляжные полотенца.
Хамам работает до 19.30, вечером после пляжа можно не торопясь пойти погреться в сауне, хамам.
Особо хочу поблагодарить аниматора Кубра, девушка проводившая аквааэробику и зумбу, 6 дней в неделю. Что интересно, других аниматоров я так и не узнала, кроме Кубра, хотя она говорит в основном на турецком, но знакомится, общается с гостями отеля. С другими аниматорами, русскоговорящихми, я так и не познакомилась.
Занятия зумбы понравились, ходила каждый день с удовольствием, молодец Кубра👍
Отель рекомендую для семейного отдыха, минусов не искали, да и не заметили.
16
Татьяна С
Дата отзыва: 28 июня 2022
Прежде всего хочу поблагодарить Турцию, отель и весь персонал за отдых👏☺️! В настоящее время это большой подарок нам туристам. Все очень стараются ! Также большое спасибо : 1) Лене на рецепшен за отличный большой номер с видом на сосны и море , который всегда был в тени ( си вью мы оплачивали заранее) . 2) поварам за вкусные завтраки, обеды, ужины! С таким количеством народа всегда удивлять и радовать- это большой труд! 3) официантам и рум сервис за их работу👍 Отель хороший, в прекрасном живописном месте , отличный пляж и теплое море🤗 Лежаки на море надо занимать до 10 утра, далее сложно, да и жарко уже. На бассейне мы не сидели, (тк приехали на море плавать) , но там уже в 7 занято. Из недостатков можно выделить : плохой вайфай( только в номере ловит и в лоби баре) , отсутствие русских каналов ( был один и тот пропал ) , некуда прогуляться- только на 23 автобусе за 2 евро в Парк Легенд- это плюс , тк туда стоит съездить погулять и на шопинг , очень красиво. И еще не очень понравился контингент отдыхающих туристов: многодетные семьи из регионов, « тагил» - правда тихий, пили и не буянили😀 на ужин в трусах.. на английском языке не могут даже пиво попросить, у пианистов Лепса заказывают😀 Стойкое ощущение будто ты в Анапе находишься … не всем категориям отдыхающих комфортно будет . Возможно это привычно для Турецкого курорта 🤷Оочень много людей, это самый большой минус , постоянный плач детей и шум фоном везде, кроме номера. По поводу экскурсий: брали обзорную по Анталии. Там нас развели на фабрике оливок и лукума , не покупайте ничего втридорога у них-цыганская рулетка) Потом наблюдали как эти продавцы сели в машину и с нашим гидом делили выручку с нас) Потеряли утренние часы и в итоге по Анталии ходили в 40 градусную жару! Итог по отдыху: за неимением лучшего- все хорошо !
16
Борисов Иван
Дата отзыва: 27 июня 2022
Всё (местоположение отеля относительно моря и аэропорта, вечерние развлечения для детей и взрослых, разнообразная еда в течении дня, сервис ресепшен и ресторана аля карт) хорошо, за исключением уборки номера (3408).
20
Ульяна С
Дата отзыва: 27 июня 2022
Отдыхала с мужем и дочкой 2 года. Нам очень понравилось. Близость от аэропорта, обслуживание, спа, анимация. Персонал говорит по-русски(не все, но говорят многие) территория чистая, ухоженная. На пляже все чисто, уборка ежедневная. Все для деток еда, стулья, кроватка, горшок, анимация и тд. В общем, отель на все 100 рекомендую! Много где в Турции отдыхала, но этот теперь в топе.
20
elizarik
Дата отзыва: 26 июня 2022
Отель супер! Прежде всего хочется отметить работу “kitchen team”, поваров, официантов! У официантов только и сверкали пятки! моментальное реагирование! молодцы! мы старались их разгружать и самим ходить, брать напитки итд!
Территория огромная! шикарная, ухоженная, только гости отеля порой сами бы и убирали за собой и сортировали мусор сразу, то было б ещё лучше!
Спа - зона тоже великолепна!
Спасибо огромное всем всем всем в этом отеле ! Какие трудолюбивые !!! высший профессионализм !
20
Olga Moscow
Дата отзыва: 24 июня 2022
Никогда не думала, что принимать участие в съемке настолько увлекательно и просто. Атмосфера во много зависит от главного действующего лица — фотографа. Подходите к выбору специалиста ответственно. моя личная рекомендация — МУРАТ ШАХ.Спасибо МУРАТУ за умение подобрать слова, способные вселить в тебя уверенность и заставить почувствовать настоящей моделью. Работы получились идеальными!!!
16
Ольга К
Дата отзыва: 19 июня 2022
Во первых, хочу поблагодарить Ольгу и Тур Оператора "КазТур", которая порекомендовала данный отель. Из-за нехватки времени, просто ей доверились и все, не читали отзывы, не смотрели баллы и статус. Назвали даты и всё. Не понимаю отзывы типо: "еда обычная", "мебель старая", "анимация слабая". Ехать на 7-10 дней и тратить время на изучение мебели, сидите дома (так лучше). Еда, как еда, можно найти все, а если приходить во время, то все доступно, все вкусно и всего точно хватает. Сладости на высоте, мясо, рыба, птица, салаты, все есть, чтобы набрать пару лишних кг... Анимация тоже хорошая, если в ней участвовать, особенно волейбол, рядом снеки и напитки, так вообще целое спортивное состязание (шоу) с болельщиками. Отель очень продуманный, что удобно, по снекам, закускам, кофе хаус, и остальное. Вечером живая музыка, или на верхней площадке, или в лобби, анимация в амфитеатре, и диско. Ни музыка, ни шумы нам не мешали. Пока ребенок маленький - это лучший отдых, отдохнуть от своих домашних хлопот и обязанностей. Отдельное спасибо фотографу Исламу (рекомендуем именно его), сначала не хотели, потом как-то просто сделали одну семейную фотку, а потом получились незабываемые фото. Персонал всегда улыбчивый, отзывчивый, помогал где надо (молодой состав, опыта не хватает, но ребята старались). Уборка ежедневная. Хамам бы немного улучшить, надо было постоянно просить полотенце для сауны и в самих душевых уборка не лучшая, но в остальном все было замечательно.
20
Валерий П
Дата отзыва: 18 июня 2022
Перед поездкой прочитали немало негативных отзывов, поэтому настроились на худшее. К счастью, плохое не подтвердилось.
Понравилось всё.
Расположение отеля – недалеко от аэропорта, первый, в который привозят. Заселяют быстро, очередей на ресепшен не видели.
Море великолепное, кто-то видел рыбок, мы нет. Пляж не маленький, чистый, песчаный, прибрежная полоса - мелкая галька и песок. Красивая ухоженная зелёная территория отеля, разноцветные фонарики на деревьях, уютные гамаки в разных местах.
Приятный чистенький номер со всем необходимым (кондиционер, сейф, мини-холодильник-бар, плоский телевизор, эл. чайник, чай, кофе, тапочки, фен, индивидуальные упаковки с косметическими средствами и разными мелочами, сушилка на балконе), всё работает. Уборка каждый день, красоту на кроватях делают, бельё и полотенца меняют, бар пополняют регулярно. И даже заглядывали, чтобы спросить, всё ли устраивает и не надо ли ещё чего.
В лобби стоит рояль, каждый день живая музыка, очень душевно.
Вкусная, разнообразная еда. На завтрак 3 вида свежевыжатого сока. Изобилие мяса, рыбы, овощей, сладостей, всё свежее. Понравилась форель и дорадо на гриле. Был говяжий язык, ягнёнок, перепела, тунец и авокадо, мидии, кальмары и креветки. Из фруктов по сезону – арбуз, дыня, черешня, грейпфрут, мандарины, апельсины, бананы, груши, яблоки, сливы, мушмула и, хотя сезон прошёл – была клубника. Мёд в сотах.
Мужу понравился пивной бар с 5 сортами разливного пива, мне - душевный кофе-хауз с замечательным кофе. В кафе-кондитерской с утра до 11 вечера сладости, мороженое. Фрукты весь день в отдельном павильончике. Плюс традиционные турецкие лепёшки, бургеры, пицца, картофель фри и прочая еда весь день, и даже ночь.
Горки замечательные, увлекательная, но ненавязчивая дневная анимация, множество видов спорта (дартс и боча, аэробика, зумба и степ, водное поло, теннис настольный и большой, мини-гольф, футбол, волейбол, баскетбол, стрельба из пневматики). Потрясающие ежедневные акробатические вечерние шоу, после них дискотека с живым звуком. На взрослой дискотеке есть занятие для детей – с ними делают картины из песка.
Отношение персонала внимательное, доброжелательное, запоминают предпочтения, стараются порадовать.
Отдыхом довольны! Отель однозначно рекомендуем!
20
Olena B
Дата отзыва: 18 июня 2022
Сеть отелей Crystal уже в который раз себя хорошо зарекомендовали👌. Приезжать на отдых нужно до середины июля-дальше будет бесплатная парная по всему побережью Турции аж до конца августа) Об отеле: номера чистые, все как на картинках, кормили вкусно, разнообразия хватало: в четверг были суши 🍣 🍱 - неплохие! Детям вообще «зашли на ура!»Очень стараются👍 это заслуживает уважения! Отдельная благодарность детскому мини-клубу: Лизе и Лизе 🫶 👏🏻 Приятные добрые девчонки! Дети их очень полюбили, не хотели расставаться, когда уезжали. Я в прошлом-сотрудник сети фитнес-клубов и не по наслышке знаю как сложно работать с клиентами да ещё и с «отдыхающими», которые накатили и желают оставить своих детей в мини-клубе ЖЕЛАТЕЛЬНО НА ВЕСЬ ОТПУСК! А потом пишут гневные отзывы типа: « песни не такие», «движения заезженные»-великие ценители искусства☝️, «то почему мини-клуб так мало работает»? А им бы так, что в день приезда детей на рецепции забрали и в день отъезда там же на рецепции и обратно вернули!🙌 Вот тогда им бы хорошо было?!? Вот тогда бы они оценили отель?!?
Персонал держится молодцом! Это профессионализм👍👍👍 Не смотря ни на что приветливо улыбаются и качественно делают свою работу! Хорошего сезона Вам, ребята!
20
Maxim G
Дата отзыва: 16 июня 2022
Отдыхали в начале июня 2022, отель обычный для Турции, стандартно все. Питание как везде, раз были суши, всегда есть рыба и мясо, рис и паста, фрукты, алкоголь мы не пьем - не скажу по напиткам.
Старый жилой фонд, плохая шумоизоляция, изношенный инвентарь.
В прошлом году отдыхали в Кристалл Адмирал - уровень такой же, когда в Турцию ездишь каждый год, уже не обращаешь внимания на многие недочеты.
Анимация спортивная ненавязчива - за руки не дергают, детская - стандартный мини-клуб и детская дискотека со стандартными песенками из мульфильмов типа "Фиксики", девочки приветливые - две Лизы), легко запомнить, дети к ним шли с удовольствием.
Итог отдыха тоже стандартен для Турции - кто хочет отдыхать и получать удовольствие, тот отдохнет и получит удовольствие.
ВСЕГДА в отелях есть недовольные туристы, они недовольны: очередями в ресторане, нехваткой лежаков, разнообразием алкоголя и напитков, анимацией. Турция в этом ценовом диапазоне очень однотипна.
Турция как Турция, мы любим отдыхать здесь, не за все деньги мира можно хорошо отдохнуть.
16
Жасмин А
Дата отзыва: 16 июня 2022
В целом неплохо за свои деньги, в основном семейные пары отдыхали, много деток.
Самый жирный минус это детская анимация. Время работы клуба с 10до12, с 14.30 до 17 и 21.30до 23ч, но в основном две русские девочки говорили сегодня клуб только до 22.45 или до22.30 забирайте детей. Вечернее время вообще неудобно что с 19 часов например не работает, во-первых не всем детям нравится мини-диско,а во-вторых один и тот же танец каждый день надоел не только детям но и нам родителям, песни уже наизусть запомнили за отдых, движение одни и те же заезженны. Одни и те же песни на русском немецком в основном.Ни одной песни не было на казахском языке на мини диско, хотя пол отеля казахов ходили и русских из Казахстана. Две русские девочки очень неприветливы,ее будто к ним домой приводили детей.лица вечно недовольны были ни разу не улыбнулись за 8 дней детям. Турчанка понравилась но она мало говорит по русски, приветлива. Также был скучно ребенок 9 лет, нет разграничения между 5-6 и 9 лет никакого, «сто тыщ» распечатанных листов с раскрасками дают и на 9лет и на 5! хотя когда читаешь такие диферамбы пишут про детскую анимацию сама сеть кристалов. Только раскраска и игрушки, сын просил Пластилин,акварельные краски - не было, лего только большое. Вышеуканные девушки ходили как Гестапо за ребёнком 1,6 года, не успеет взять игрушку они тут же ее на место убирают.
Расположение и окрестности
С аэропорта «долетели» за 15 минут, это уже отдельная история. Рядом Ленд оф легендс, местный Диснейленд классное мес время там просто летит незаметно, есть рынок Кадрие, до которого можно добраться на такси или автобусе (2 остановки) цены ниже чем в Анталии и в самом Белеке на те же сувениры и сладости,текстиль.
Номер
Обычный номер, всё работало, вид на море попался отдельно не доплачивали, для детей 2х ярусная кровать, матрас твердый чем на 2х спальной, но не критично.никаких претензий убирали каждый день, бар пополнение бесплатно ежедневно, сейф, телевизор и кондиционер работали, чайник в номере был, чай кофе.
По еде
Всё как всегда вкусно, разнообразие огромное от десертов до горячих блюд, не всё успевали пробовать. Из минусов не было детских пюрешек от слова совсем. Клубника за 8 дней был один раз (( и суши дети просили тоже не было.
Спорт и развлечения
К сожалению из-за анимации вряд-ли вернемся в этот отель, хромает не только детская,но и для взрослых анимация. К примеру, когда были в отеле Мирада дель мар, они прямо идут и зазывают на тот же дартс, аквааэробику, борьбу в костюмах, не помню, как наз типа сумо костюм, волейбол, water pool и объявляли на весь отель цепочкой ходили что детская что взрослая анимация. Каждый вечер награждали медалями и грамотами победителей в амфитеатре, было круто. Здесь же 2-3 человека могут играть в дартс 😂 многие гости и не знают что идут активные игры в отеле,тк пассивны сами аниматоры.
плюсом было то, что не было пьяных шатающихся в отеле, в отличии от вышеназванного отеля, в 23ч максимум в 24часа все тихонечко шли спать, до 23 ч все концерты закончивались , живая музыка 🎶 супер, понравились все выступления,приглашенные шоу тоже супер, молодцы ребята.
Бесплатно сходили в итальянский ресторан на мой день рождения, интерьер и еда супер. В рыбном символическая плата тоже все вкусно😋 быстро. понравилось! На день рождения был комплимент от отеля шампанское,тортик и сладости, так приятно 🫶
Спасибо за отдых Кристалл тат бич 🤗 всё кроме анимации прекрасные впечатления
16
Вячеслав В
Дата отзыва: 14 июня 2022
Комната была с видом на "зеленое море", вокруг одни сосны и птички поют, спокойно и тихо.
На пятом этаже здания, вид классный. Во второй половине дня солнышко и все вещи на балконе высыхают. А вечером прохлада и можно смотреть на звезды)
16
Максим В
Дата отзыва: 14 июня 2022
Прекрасный персонал. Чистая и большая территория. Есть проблемы с номерным фондом, но они оперативно решаются. Еды много, голодным не останетесь.
Аквааэробика никакущая и скучная. Орущие периодически аниматоры какие то лозунги на турецком как футбольные болельщики раздражают. Шумоизоляция на троечку. В остальном все ОК.
20
Fermain C
Дата отзыва: 12 июня 2022
Прекрасный сервис самая лучшая еда красивые девушки очень дружелюбная компания понравилась я просто в экстазе. Замечательная Да лучшие пляжи чистота сервис забота расторопность персонала своевременность просто лучше из лучших отзывов
20
Marina K
Дата отзыва: 02 июня 2022
Все хорошо, вкусно и весело. Заселили раньше времени, отличный сервис. Небольшой уютный отель. Приехали раньше сезона, мало людей, и отличное обслуживание. Уборка ежедневно, все вежливые и приветливые. рекомендую.. Анимация Нурай,Гестрелейшн Едеджан Спасибо
16
Маргулан Е
Дата отзыва: 29 мая 2022
Спасибо большое за отличный отдых в вашем отеле! Всё очень понравилось и расположение и сама природа на территории, очень много мест где можно подышать и прогуляться,а также сама концепция отеля -хорошее обслуживание и качественное питание. Море песчаное при небольшом количестве гальки при входе,бассейны отличные их здесь два один где проходят все шумные программы, а второй где можно поплавать в тишине.Очень понравилась кофейня где можно в спокойной обстановке выпить кофе и насладится пирожными и мороженным.
Для семейного отдыха с детьми идеальный выбор ,где у них отдельные места с питанием и играми.
Буду советовать своим знакомым посетить ваш отель.
20
Азиз К
Дата отзыва: 29 мая 2022
Все круто анимация крутая сервис на высшем уровне еда очень вкусная бассейн шикарный вид на море шикарный девушки красивые рекомендую отель чистый все на уровне музыка топовая алкоголь классный хамам крутой всем очень доволен рекомендую
20
vlody
Дата отзыва: 28 мая 2022
приветливый персонал, вкусная еда и напитки, чистый номер, чистое море и просто песок. Очень близко к Анталии и аэропорту. Банкомат 200 метров. Это не очень дорого, но предоставляется качественный сервис. Если вы играете в гольф очень близко к полям для гольфа, это рай для гольфа.
16
Елена Т
Дата отзыва: 25 мая 2022
.Мы отдыхали в отеле Cristal Tat Beach Resort отель.
2.Територия отеля большая и ухоженная!!
3.На Територя отеля Находится САЛОН Красоты ,ПРОСТО ВАУ!!!РЕСПЕКТ!!!Уважение мастерам,С моим Средиземным загаром Сделали ОКРАСКУ И уход за волосами!!!БЫЛА Красавицей стала супер звезда!!!Сотую всем прописать!!!
4.Но настроение ПОРТЯТ ПЕРСОНАЛ РАБОТАЮЩИЙ В КОЖЕННОМ ОТДЕЛЕ(МАГАЗИН).ВОЗЯТ НА Трансфере В АНТАЛИЮ,НА Шопинг В СВОИ ФАБРИКИ!!НЕ Кому НЕ СОВЕТУЮ !!!ВЫ Испытаете ШОК ОТ агрессивных маркетологов !!!
А В ЦЕЛОМ ОТДЫХ УДАЛСЯ!!!
12
Larisa P
Дата отзыва: 23 октября 2021
Посещение конец октября 2021. Не 5* однозначно. Номера старенькие, уборка номера предусматривает только заправку постели. Самое ужасное это еда: все невкусное, однообразное. Без соли и специй вообще. Вместо салатов просто дают овощи и зелень пучками. Нет ни чая, ни кофе нормального. Аннимация на нуле: аквааэробика и минидиско. Всё! Бассейны без подогрева вообще, вода ледяная. Водные горки с трещинами, можно ободраться. Сервис тоже на троечку, за всем надо бегать и просить. Не советую совсем. Но ценник бюджетный был: 70 тыс на двоих, неделя. Это немного и успокаивает.
8
Nata1988
Дата отзыва: 10 октября 2021
Очень разочарована и не получила желаемого отдыха. Для 5звезд еда обычная, ни стейков, ни морепродуктов, ни чего-то ВАУ нет - обычно.
Для детей 3,5 лет вообще - жуть! Всего лишь один бассейн без горок, без ничего с ледяной водой! Ужас!!! В детской комнате можно оставлять с 5 лет с аниматорами. А так нужно находиться там внутри. Но там ужасно. Всё грязное (игрушки), помещение темное, развлечь ребёнка нечем.
По алкоголю: красивых коктейлей нет, дешевое вино, виски, ром капитан Морган, свежевыжатого сока нет, просто за стоимость Путевки на 2 взрослых Ребёнок более 200 тыс рублей - это неприемлемо для Турции!
16
Kirill
Дата отзыва: 20 сентября 2021
Нормальный отель. Раньше отдыхал много лет в xanadu. Но это было раньше.:(
Брали фэмили рум. Прилетели были там с 08.09.21.
Прикололся конечно выпрашивая чайник в номер. А потом пакетики кофе. 🙃
Забил, купил в магазе кофе.
Так что кофием растворимым запаситесь, если с утра любите выпить чашечку под сигаретку ( курение вред!!!)
Да! если вы прекрасно владеете английской разговорной речью, увы она вам там не пригодиться!!
Все будут вам кивать и говорить ок, нифига не понимая. Так что даже не парьтесь!
Анимация вроде норм ( я не в теме) но самое главное не пристают.
Негатив можно найти во всем если очень захотеть!!!
Мы его нашли в предпоследний день ! !!
Доча супруги решила купить пару фоток у Фотогрофа у бассейна. Отдала ему 15 $ за две фотки и то что он их скинет на электронку. Это
норм цена. Но сей паренек выдав два снимка, два последующих дня парил ей мозг что инет плохой.)))
Она хотела переслать её своим друзьям.
Короче наподлил!!!
А так все нормально!!!
Если вы на позитиве по жизни!!
то вы там его найдете.
( мое мнение)
Удачи и хорошего отдыха!!
16
Юлия
Дата отзыва: 18 сентября 2021
Территория не большая, но всё есть. Чисто и аккуратно. Персонал в основном приветливый. За свои небольшие деньги , удивительно, но это реально ультра олл инклюзив( все бары кроме у бассейна). Аниматоры все отличные ребята!! Им прям пятерка смелая! Ребёнок с радостью сама бежала в детский клуб каждый день!
Единственный для меня минус это основной ресторан. Еда скудная и скучная. Да, выбор всегда есть. Но всё это никакое. Не вкусно и не интересное.просто еда.
Еще на пляже нет своего пирса, он разрушенный стоит( у всех отелей есть)
4
Алина В
Дата отзыва: 15 сентября 2021
Ужасный отель никогда не едьте сюда. Всё старое , потолок течёт, кондиционер работает через раз , свет не выключался , поменяли два номера то в лобби кто-то орет, ресепшн ничего не делает , то посуду всю ночь возят . Дискотек нет, только живая музыка унылая . Для стариков отель одним словом , анимация уровень ноль. Ресторан вообще нет слов , турки сообразите как организовать работников и еду !!!! Очередь за сыром 7-10 минут что???? Хотите панкейки? Тоже стойте в очереди 10 минут ведь повар спит пока их делает . Ну поставьте же вы больше людей на раздачу , где скопление людей , зачем на хлебе стоит 3 человека , а на омлете один ???? Нет слов отдых испорчен
4
Альбиночка И
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Всегда тщательно подхожу к выбору отеля, в этот раз решили повторно вернуться в Crystal tat ... , где пару лет назад уже останавливались. Пожалела об этом с первых минут.
Самолёт прилетает ранним утром. Заказали за дополнительную плату трансфер в Отель, чтобы не ехать и не завозить по другим отелям остальных «пакетников».
Отель работает по концепции заселение в 14.00, выселение в 12.00.
Что видим по приезду? Сонное недовольное лицо сотрудника ресепшена. Который сообщает о том что в данный момент свободных номеров нет, что в 8 утра придёт уборщица и к 9 утра сможем заселиться.
Получается что свободные номера есть, просто не убраны.
Подходим в 9 утра снова на ресепшен, уточнить о готовности номера. На что получаем ответ с таким же недовольным лицом уже от другого сотрудника ресепшена, что нет свободных номеров и будет только в 14.00 . То есть до этого был, а потом нет ?
По времени готовности номера, заселяют в самые худшие номера по расположению (подвал с видом на какой-то бар или в самые отдалённые от главного корпуса номера).
На просьбу сменить номер, естественно отель полон и свободных нет. И вообще предложили переехать в другой отель кристалл !!! А кто-то из гостей сообщил, что необходимо было просто предложить немного денег и номер сразу бы нашёлся. Получается при бронирование Тура номера есть, а по приезду только именно этот номер подвального типа освободили, так получается?
В итоге настроение испорчено.
Вообще хочу обратить внимание на общение сотрудников ресепшена с гостями, прибывшими в свой законный отпуск. Которые между прочим, платят не маленькие деньги за проживание в этом «замечательном» отеле, который себя позиционирует как 5 звёзд.
В эти полдня ожидания готовности на наших глазах произошло еще несколько подобных конфликтов. Что говорит о том, что не очень то рады туристам в этом отеле.
Помимо этого, из плюсов территория отеля большая, красивая. Еда разнообразная, но на это и не обращаешь внимание, благодаря изначально испорченному настроению сотрудниками ресепшена. Наверное стоило бы написать эти имена, но не буду.
Больше в этот отель никогда не вернусь.
20
Olesia M
Дата отзыва: 14 сентября 2021
Были в этом отеле в августе 2021 года вчетвером, трое взрослых и ребенок 9 лет. Отель отличный, территория ухоженная, не сильно большая, но погулять есть где. Большой бассейн, на котором иногда проводят анимацию с артистами, музыкой, аниматорами. Есть бассейн поменьше по объёму, более тихий. Анимация есть, не навязчивая, но если захотеть всегда найдешь, чем заняться.
Море отличное, пляж чистый, лежаков предостаточно. У бассейна лежаков тоже много. Приходили на море часов в 9 утра, больше половины всегда свободны.
С питанием все на высшем уровне, прекрасный шведский стол в основном ресторане, постоянно были макароны, картофель фри и нагетсы для особо привередливых, а так же пицца, барбекю, овощи, салаты, закуски, несколько видов горячего, в общем каждый найдет себе что-то по вкусу. Так же есть хороший снек бар, где подают пиццу, бургеры, салаты, отдельно беседка где жарят очень вкусные гезлеме с разными начинками, палатка с фруктами. В основном здании прекрасная кофейня, разные виды кофе, чая, сладости.
На территории много баров, мы пользовались двумя: в лобби и у бассейна, также есть бар на веранде и у пляжа. Напитки хорошие, ничего не разбавляют, алкоголь приличный. В лобби бармены делают прекрасные коктейли, как классику (маргарита, космо), так и многие другие по меню.
Номер был семейный, двухкомнатный, достаточно большой, с балконом. По началу были проблемы со сливом в душе, быстро решили. Мини бар пополняли ежедневно, уборка оставляет желать лучшего, до нас не каждый день доходили, но всегда можно было подойти на ресепшен и вызвать уборку.
Отдельно хочу отметить барменов и официантов, в главном ресторане, как только садились за стол, сразу подходили и принимали заказ на напитки, приносили и как бокал пустел, ненавязчиво спрашивали о повторе. Очень внимательные и милые бармены, быстро все делают, улыбаются, общаются. От персонала всего отеля остались только положительные отзывы от всей компании.
Отель прекрасный, с удовольствием вернусь!
8
bina g
Дата отзыва: 03 сентября 2021
Плюсы - отличное теплое море, большая территория с красивой растительностью, везде санитайзеры, достаточное количество напитков повсеместно.
Минусы - отель максимум тянет на 4* вместо заявленных 5*, не стоит таких денег. Уставшие номера, кондиционер не регулировался никак, плохо работает сантехника (слабый напор воды, сложно мыться, вода иногда пропадала вообще), питание не такое разнообразное как обычно бывает в 5*, повара на раздаче не расторопные или просто уставшие , двигались медленно, при этом народ выстраивался в очереди. Непонятно, либо в отеле слишком много народу отдыхающего, либо мало обслуживающего персонала на это количество. Претензий к самому отдельно взятому персоналу нет, видно что все мечутся работают, но видно не всегда успевают. От посещения ресторана уставали по этой причине. Свежевыжатых соков нет. Развлекательная программа по вечерам не ахти, средненькая (детская не интересовала, не пишу). Отель не стоит заявленных денег, максимум можно поставить 4 звезды, рекомендовать не могу.
20
Светлана Б
Дата отзыва: 02 сентября 2021
Выражаем свою благодарность вашему отелю за вашу работу. У Вас отличный, отзывчивый, молодой, красивый коллектив! Встречают и провожают во время всего нахождения в отеле очень приятный и воспитанный персонал. Отдельная благодарность аниматорам Мини-клуба, веселые, ответсвенные молодые люди, дочь моя в восторге (при прощании даже всплакнула). Софа мы влюблены в тебя😘.
Еда всегда свежеприготовленая, чистота, обслуживание 👍.
Номера чистые, светлые, уютные.
Территория большая, удобное место расположение баров и бассейнов.
Везде чисто, ни пылинки ни соринки.
Процветания, успехов, удачи, благополучия вашему отелю!!!
12
Кайрат К
Дата отзыва: 31 августа 2021
Семейная поездка из 4 человек.
Заселение прошло нормально. Вместо семейного номера дали 2 стандартных рядом. на последнем этаже, в самом конце коридора. Вид из окна на соседний отель и море, что неплохо. Днем в коридоре этажа очень душно и жарко.
По ходу посмотрели состояние отеля и номеров. Все уже не первой свежести, требует ремонта. Вода в номере почему-то с перебоями шла. Сейф в с первого раза не смог включить. Сообщил в ресепшн, пофиг. На второй день догадался как его включить. Кондиционер в номере работал по своему непонятному графику. Я его включаю, а он выключается в разное время.
Питание однообразное, изо дня в день одно и тоже. Через 3 дня все приелось.
Фреш-соки дефицит. Прочих напитков, алкоголя, воды множество.
Море очень теплое С 6ч утра приятно поплавать и рассвет смотреть. Лежаков много.
В спа-центре есть фитнес-зал с дорожками, качалками. Но там по-моему уборка дезинфекция не проводится толком. дорожки требуют обслуживания.
Интернет тут так себе. На одном трафике весь отель, еле-еле что-то можно открыть.
Анимация слабенькая на мой взгляд. Были вечерние шоу-программы, живые музыканты. Много местных жителей на отдыхе.
Цена завышена. Качество для этой цены не соответствует. Второй раз не поеду.
4
eugeneinfilte
Дата отзыва: 31 августа 2021
Самый ужасный отель в моей жизни, плохой сервис, грубый персонал, грязные и старые номера. Выбор еды очень скудный и однообразный.
The most terrible hotel in my life, bad service, rude staff, dirty and old rooms. The choice of food is very poor and monotonous.
12
Карина Хан
Дата отзыва: 31 августа 2021
В основном отель староват, персонал невнимательный и не совсем компетентный, для интернета надо найти определенные точки в отеле, при этом не всегда ловит хорошо. В целом спасала хорошая кухня и работа аниматоров, скучно не бывало. Море и пляж чистые, бассейн и окрестности тоже
20
Арина Д
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отель понравился, красивая большая территория, два больших бассейна, еда вкусная, все что есть в барной карте в наличии, анимация веселая, самыми активными аниматорами показались Лия, Диана и Ахмет, ездили в дискотур, очень понравилось
20
Ксения К
Дата отзыва: 31 августа 2021
Отель очень понравился! Большая территория, чистые бассейны, много ресторанов и баров. Очень понравилась анимация, особенно Лия, Ахмет и Диана. Аниматоры взаимодействуют с гостями, помогают, если есть какие-то проблемы, насыщенная программа активити, в общем, скучно не бывает! Всегда играет музыка, классные диджеи, по вечерам дискотеки. Для детей тоже много развлечений, большой миниклуб, аквапарк, проводятся развлекательные шоу, минидиско. Хороший заход в море. Идеальный отель как для семейной поездки, так и для компании друзей.
12
Игорь С
Дата отзыва: 30 августа 2021
В целом неплохо, НО не работала детская кухня (была, но ни одного дня не работала), кормить малышей нечем почти. Хотя отель семейный. Кроме того персонал в ресторане (где организовано питание) слабый, с грудными детьми не могут без очереди обслужить, пришлось ругаться... Книгу для предложений не дали, пришлось сюда написать...
20
Асылханов Айбек
Дата отзыва: 26 августа 2021
Каждый год езжу с семьей отдыхать и этот отдых был одним из самых лучших! Хочу сказать отдельное спасибо аниматорам, они вкладывают всю душу в свою работу и без них отдых бы был таким же как все прошлые. Теперь по сервису… 1)К барменам замечаний нету(один даже дал попробовать его фирменный коктейль😍) 2) Официанты забывают про заказы, заказали 2 пиццы и ждали 30 минут пока не поняли, что ее уже не будет, повторили заказ и она так и не дошла до нас…(но это единичный случай) 3) Обслуживание номеров на высоте, даже не придраться 4) Спасатели на горках очень веселые, могут дать дополнительный разгон, но за порядком продолжают следить 5) Ресепшн… помочь могут, но на *******. Попросили 3 полотенца, сказали, что через 20 минут будет, но они так и не дошли 6) Ресторан. Все нравится, еда вкусная, аппетитная, а главное - разнообразная 7) Есть большой/маленький теннис, баскетбольная площадка, волейбол, дартс, боча, водное поло и футбол(если хотите поиграть сами, то на Info desk вам выдадут все необходимое! 8) Море как море, пляж чистый, сказать больше нечего 9) Шоу программа очень развлекательная и интересная, начиная от бразильских танцоров, заканчивая живой музыкой. Отель мне понравился, но 5 звезду ставлю только из-за аниматоров
4
Джейн
Дата отзыва: 26 августа 2021
Такого ужасного отеля у меня за все годы посещения Турции и других стран не было! Отдать значительную сумму денег, надеясь на качество и так попасть-очень обидно... Были здесь 10 лет назад, в другие отели сети Cristall ездим регулярно, и сейчас решили вновь поехать. В итоге до слез обидно -отвратительный отдых!
1. Отель Очень старый, ничего в нем не ремонтировалось больше 10 лет. Будьте готовы, что будет куча поломок, которые никого не волнуют и которые никто не хочет исправлять. У нас: раковина не сливает вообще, почистил зубы-целый день вода стоит, дверь в шкаф не закрывается, застряла посередине и ее не сдвинуть ни в одну строну, к полкам доступа нет, сейф не работает, закрыт и все... Подходила 4 раза с просьбой или переселить или починить хотя бы шкаф, никто не пришёл. Через представителя тоже ничего не решили!
2. Мини клуб для детей-это гадюшник с 2-мы девушками, одна из которых явно с диагнозом. Все время улыбается родителям, ноль внимания на детей, сама спрашивает, сама отвечает... Детьми не занимается вообще. Дальше веселее-на сайте написано и на входе в клуб, что дети до 4-х лет в клуб без родителей не допускаются, моему сыну 4,9, я его оставила, записала, пошла в кафе со другими детьми. Через десять минут эта полоумная приходит и начинает орать на весь ресторан, что дети до 5 лет без родителей не должны находится в клубе!!! Я говорю, что на сайте и на двери клуба другая реформация на 5 языках!!! Она отвечает, что надо исправить... глаза таращит и орет! Ребёнок рыдает, он так ждал этого отдыха!
В клубе грязь невероятная, игрушки все липкие , поломанные.
Я пришла на встречу с гидом, немного опоздала, а там ор стоит-туристы в голос кричат!!! На входе такие же картины-заезжающие орут!!! Поменяйте номер, верните деньги...
Спросила продавца в холле, что происходит? Кризис так повлиял? Он ответил, что нет, Отель отдали в аренду, и арендодатель ни копейки не вкладывает в ремонт и развитие отеля, только гребёт деньги, выезжая на известном имени сети...
12
анастасия
Дата отзыва: 24 августа 2021
Отдыхали семьей с тремя детьми. Отель не самый плохой, но стоимость абсолютно не соответствует уровню . Превалирующий контингент - местные . Из плюсов - отличное море и вечера инструментальной музыки.
Исходя из нашего большого опыта путешествий - питание в данном отеле крайне однообразное, преобладают блюда во фритюре и из полуфабрикатов. Мексиканский ресторан совершенно не понравится - фаст фуд, приправленный острым соусом . Только музыканты добавляют этому заведению скоромную изюминку. В номере сломанный фен так и не починили, полотенца регулярно недодавали ,зато любезно согласились почистить, облитую официантом вином в главном ресторане, коляску.
Вернулись ли бы мы снова ? Однозначно нет . Так же не рекомендовала бы этот отель приверженцам здорового питания и семьям с маленькими детьми .
12
Татьяна М
Дата отзыва: 21 августа 2021
Заканчиваем отдых в данном отеле !
Ставим за отдых твёрдую четвёрку, пять совсем не получается
1.Заселение . В номере проживали три человека ,ключей от номера выдали два. У них в отеле какая то средневековая система,которая не даёт запрограмировать на номер больше двух ключей . Очень неудобно.
2 .После заселения нужно решить квест с графиком работы ресторанов. Ни одной бумажки в номере и стойки с QR кодом на работают. Итальянский ресторан нашли только на 6 день.
3 . Пляж - шезлонгов достаточно,всегда есть свободные! Но за полотенцами нужно тащиться в спа- центр. Неужели нельзя поставить точку выдачи полотенец на пляже? Зонтики очень тяжело открывать и помощи ждать не от кого.
4 .Спа - центр .Полное непонимание. В первый день попросила пиллинг на полчаса ,развели на час,сказали что программ меньше часа нет(обман )
В другой день попросила массаж с камнями ,сделали обычный. Больше эксперементировать не стали .
5 .Еда - все достаточно простенько . Свежевыжатых соков не обнаружили.
6. К номерам и территории вопросов нет.
7. Интернет- средневековый .Еле еле.
Цена ,качество не соответствует. Второй раз не приедем .
20
Юлия В
Дата отзыва: 18 августа 2021
Очень довольны работой аниматоров ,профессионально работают.уделяют много времени гостям.большое спасибо везде бы такие люди ,хочется вернутся . Особенно хочу выделить АхметДжан, Альбина, Катя, Саша. Самые лучшие!!! Нам не скучно было!!!!!
20
Paulius
Дата отзыва: 15 августа 2021
Отдыхали семьей 2 1
Быстрое заселение, вай фай хорошо ловит на пляже, нормальная анимация, большая территория, пляж песочный, шезлонгов хватает на всех, море чистое и теплое, в ресторанах место есть всегда питание на 4ку (но такие продукты как копченый лосось, заканчиваются быстро). Вернемся сюда если не поднимут цену, так как цена соответствует качеству.
20
Анна П
Дата отзыва: 11 августа 2021
Мы с мужем никогда не пишем отзывы, в этот раз не смогли удержаться!отель потрясающий!конечно, нет ничего идеального, но все вопросы и просьбе старались решить в этом отеле!тут помогают с твоей просьбой: начиная от горничной и заканчивая управляющими.море чистое и тёплое, территория отеля достаточно большая, поэтому все гости рассредоточены и нет скопление людей. Территория отеля чистая, кормят неплохо, без изысков, но голодным никого не оставят, есть очереди в ресторане, но такие уж сейчас правила..ничего не поделаешь. И отдельное спасибо аниматорам!и с ними всегда весело и никто не усидит на месте. Катались на глиссере (катер), покупали катание на пляже у отеля, просто пищали от восторга. Всем советуем этот отель! Все приедут довольные 😄
20
Rustam A
Дата отзыва: 10 августа 2021
Шикарный ресторан, отель и всегда хорошая погода. Обслуживание супер. Особенно «Ресторан Барбекю а ля Кар» и Гарсон Фатих, Ерен, Угур шеф. Приходите, не пожалеете. Если вы с Семьей или с парой то вам очень понравится
Всем рекомендую!!!!
12
Анастасия Егорова
Дата отзыва: 01 августа 2021
Отдыхали большой компанией 8 взрослых и 9 детей. Одна семья меняла номер из-за неработающего кондера, у остальных в номерах все работало. В номере все устроило нас, хотя отель явно уставший. Питание нормальное, без изысков. Расстроили порошковые соки и отсутствие нормальных каш молочных и омлетов на завтрак. Официанты и персонал на раздаче еды - молодцы! Отдельное им спасибо! Один раз ходили в Аля-карт ресторан( выбрали итальянский) - не понравилось. Впервые с таким вялым обслуживанием столкнулись - блюда несли очень долго, посуду грязную со стола не убирали.
Анимация в отеле вроде есть, но вроде ее и нет. На йогу, степ, стрейчинг никогда не звали. Первые дни, проходя мимо беседки для этих занятий, видела, что аниматоры там просто сидят. Проводили занятия, только если сами придём и моросим. Зато потом нас активно фотографировали на тренировках( для отчета😂). Футбольного мяча от них мы так и не добились, хотя в рассписании футбол есть. В волейбол играли каждый день, но аниматоры зачастую просто мяч предоставляли.
Миниклуб средненький, но девочки аниматоры занимались там с детьми. Нашим нравилось. Вечерние шоу были приезжие. Нам понравились.
Очень огорчило отношение некоторого персонала к детям. Наши отстояли в очереди за лепешками 20 минут и принесли сгоревшие угольки, хотя я лично видела, что взрослым такое не дают и убирают в сторону.
В целом впечатление от отпуска хорошее! Море шикарное! Лежаки свободные были всегда! Но на следующий год решили доя своей компании выбрать другой отель!
20
Павел Г
Дата отзыва: 30 июля 2021
Все очень понравилось! Чисто,уютно,тихо,зелено. Персонал отлично работает, всегда улыбается, вот например Neslihan, она была очень заинтересована обслуживанием гостей, очень доброжелательна, никогда не застовляла ждать, работала очень быстро.
12
Шолпан Б
Дата отзыва: 25 июля 2021
Отелю требуется капитальный ремонт, поработать с персоналом, во время уборки постоянно недодавали что, из моющих средств или полотенец. На четвёртый день не работает лифт, на ресепшне все с трудом отвечают, не хотят разговаривать. Мало русскоговорящих из персонала. В первый день когда нас заселили в номер в подвале на ноги ребёнку упало большое зеркало и отшибло ноготь , ребёнок всю ночь ревел, в такой момент нам помогла единственная русскоговорящяя из персонала Олеся, она была с нами когда нас везли в больницу, и во всем помогла, и была рядом до последнего, и спрашивала состояние ребёнка в следующие дни, спасибо ей.
20
Kirill B
Дата отзыва: 19 июля 2021
Ездили в этот отель компанией в июле 2021! Отель компактный, но все очень хорошо продумано, нигде нет толпы, никто никому не мешает. Очень хороший сервис в отеле, ни в барах, ни в ресторане не нужно ждать в очереди, все несут сами и очень быстро. Хорошо соблюдаются противоэпидемические меры, везде есть маски и санитайзеры. На пляже чисто, всегда есть свободные лежаки. В отеле очень заботливый персонал, все стараются помочь, особенное спасибо шефу анимации Боре и шефу ресепшена Хамзе, очень приятно, когда в отеле работают такие добрые и отзывчивые люди!
Осторожно с такси- не включают счётчик и пытаются содрать 3 цены. То же самое с сувенирным магазином - каждый день называют разные цены, надо жестко торговаться!
В целом все очень понравилось, планируем вернуться.
4
Гуляим У
Дата отзыва: 17 июля 2021
Была в этом отеле с 10 по 16.07, очень жаль что не было отзывов, когда я выбирала этот отель, ещё очень пожалела, что связалась с туроператором Айдана Тур из Нурсултана, профессионализма никакого, просто тупо отправить и навариться на туристах, обычно я очень тщательно подхожу к выбору отеля, почему в этот раз из за некоторых причин доверились именно этому оператору, не буду писать своего туроператора, через которого ездили раньше получится как реклама, я то думала, что все такие добросовестные, но увы оказывается не так, теперь про отель - он отстойный , согласны со всеми отрицательными отзывами, очень грязный и старый отель, везде вонь и грязь , за 7 дней постель меняли только один раз, под кроватями вообще не моют там грязь с момента запуска отеля наверное, в ванной кроме геля и шампуни ничего нету, питание однообразное, очень скудное, фрукты не спелые и не вкусные, а-ля карт это вообще пародия, голодные побежали в основной ресторан кушать, гезлеме такое я в первые увидела- это полуфабрикат, высохший лаваш вообщем ни о чем, зато очереди за ним, потому что больше ничего нет съедобного, мороженое только в кафетерии тоже не вкусное и постоянно расстаявшее, территория зелёная конечно, туалет на территории один и очень далеко сколько ходили туда никогда там нету народу, вопрос куда ходил весь народ…..и почему то везде воняет канализацией такое ощущение, что растение поливают канализационными отходами…. Люди не портите себе отдых подходите со всей серьезностью, выбирайте тщательно добросовестного и профессионального туроператора, незнаю как другие отели именно в этом году, в отеле такого уровня я впервые, тысячу раз пожалела, что выбрала Айдана тур и этот отель, самое страшное было вчера, наш индивидуальный трансфер опоздал на 50 мин до вылета осталось 2 часа, мы в панике сели в машину и даже не заметили, что водитель был выпивший, соответственно он не говорит и не понимает нас мы его, избегая посты и полицейских видимо он вёз нас непонятно по каким то трущобам и закоулкам, несколько раз спрашивали куда он нас везёт, он что то на своём говорил, ехать вообще с нашего отеля мин 20, мы ехали почти час, на нервах еле успели на регистрацию, никто не удосужился поинтересоваться приехал ли за нами вообще трансфер, когда мы звонили наш туроператор Айдана тур и их партнёр Tui спокойно нам отвечали, ждите скоро будет, как говориться спасение утопающих дело рук самих утопающих.
12
Олеся
Дата отзыва: 17 июля 2021
Только открыли Турцию , купили тур в отель . Потом в ужасе начитались страшных отзывов об отсутствии шезлонгов , жуткие номера , не работают кондеи и тд. Вернуть ничего было нельзя . Поехали . Оказалось не все так страшно . Номер хороший , большой. Все работает . Мини бар заполнен всем . Номер убирают . Шезлонгов гора . В 9 утра 80 процентов все свободно . Официанты стараются . Персонала много. Море чистое и шикарное . Теперь минусы. Я в Турции 18 раз. Только отели 5 заезд и высокого уровня . В плане мебели , коридоров, лифтов и всего остального он убитый. Требует ремонта однозначно . Еда однообразная и не вкусно . Утром даже нет выпечки по утрам . Одни и те же пустые круассаны. Мясо на гриле - подошва . Знаменитая турецкая баранина отсутствует вообще . Первый раз такое вижу в Турции . Хороший выбор фруктов . Плюс в том , что нигде нет толп . Ни в ресторане , ни с баре . Пирса нет. Хотя в проспектах он есть. Вайфай только в номере и на ресепшн . Зная , как тяжело сейчас отельному бизнесу, надеюсь отель наберёт обороты и станет лучше . И однозначно нужно сделать ремонт .
20
Olesya D
Дата отзыва: 16 июля 2021
Замечательный .Отель всем советую .Наш отдых начинался не очень хорошо .Его нам способа Олеся . Огромное спасибо ей Побольше бы таких работников .Все наше проживания в отеле она нас спрашивала как у нас дела вежливо нам во всем помогала .Ели у вас будут какие-то вопросы смело Обращайтесь к Олеси она Занимается проблемами клиентов и пытается вам помочь . Замечательный работник и Человек спасибо Отелю !!!
8
Надежда
Дата отзыва: 08 июля 2021
Если бы не наплевателькое отношение гестрелейшен поставила бы 5 из 5. За 3 дня до дня рождения записались в аля карт, тортик за 24€ попросили без бананов(ребенок не любит). В день рождения вечером уточняем почему не было приборки в номере и положен ли комплимент от отделя.Ответ убил - вы не говорили что у вас именинник.Даже не извинились за испорченное настроение, посто уже не хотелось его добивать и скандалить кусок банана слава богу был только в моем куске торта.Возможно это случайный сотрудник но как то погано на душе, и это испотрило остальное очень хорошее впечатление об отеле.
20
Айнур Ж
Дата отзыва: 07 июля 2021
Супер отдых с семьёй, большая территория отеля, широкий спектр развлечений, отличный сервис, питание разнообразное, спасибо нашему туроператору ТОО ОАЗИС -1👏👏👏👏! Отдельное спасибо Асель Кусаиновой за щепетильное сопровождение от планирования отдыха и до конца отдыха!
16
Albina
Дата отзыва: 07 июля 2021
Только что вернулись из этого отеля. Выбирали в Белеке среди экономичных 5* Особо долго не раздумывали, понимали что ждать лакшери здесь не стоит. Но за такие деньги отель вполне оправдал наши ожидания. С едой проблем нет вообще, очереди из 3-5 человек на раздаче я не считаю за очереди. Мясо, рыба, макароны/паста, картошка, овощи, зелень, салаты, супы и детский стол. На пляже с 11 до 16 гёзлеме. Днём мороженное и чай/кофе/сладости. Из фруктов были виноград, сливы, бананы, арбуз, дыня, нектарины, черешня. За неделю дважды были раки. В общем, нормальный шведский стол. За наш приезд было очень много детей. И это понятно: в отеле сильная детская анимация (мы были без детей, это со слов туристов с детьми), есть несколько горок, качели/карусели, всякие там паровозики. У отеля очень красивая территория! Мебель в номерах "уставшая", но не разваливается и не скрипит) всё вполне нормально. И размер номера не маленький, никто попами не толкается. Так что отель рекомендуем!
8
Инга Г
Дата отзыва: 05 июля 2021
Плюсы:
1. Чистое море. Вход будет резким для маленьких детей.
2. Находится вдали от дорог, вокруг много сосен.
3. Вкусные безалкогольные коктейли в баре у бассейна. Алкогольные не пробовала, но народ за ними выстраивался в очереди.
4. Местный айран - вкусняшка. Им можно поить даже маленьких детей.
Минусы. Цену содрали как за 5*. В итоге.
Убитый разваливающийся отель: само здание, ломались аквагорки, в общественных туалетах темнота, часто разлита вода, типо уборка. В туалете около ресторана ни в одной кабинке женского туалета нет света. Зато живая музыка каждый ужин. Да на кой она нужна?? Бред какой-то. Еще у нас 2 дня после 22:00 не было воды (какая-то общая проблема), один раз сломалась кнопка слива в унитазе. Сейф очень капризный, с ним справляться помог сотрудник отеля, и то сам не сразу понял как. Много у кого (и у нас) ни с того, ни с сего переставал работать магнитный замок в номер. Мы дожидались помощи 1 час. Народ говорил, что застрял 1 раз в лифте, т.к. зашедший с ними сотрудник отеля нажал несколько кнопок и лифт "завис". А один раз в амфитеатре в паузе между выступлениями артистов отвалилось стекло у маленького прожектора над сценой. У наших соседей три дня не могли починить кондиционер.
Сотрудники кухни на раздаче не справлялись с потоком людей. В итоге на третий день нашего прибывания качество приготовления блюд рухнуло. И дальше хуже, даже кусочки куры-гриль были ооочень жесткие, есть было невозможно.
Вонючая рыба - это скорее всего, скумбрия, в Турции ее любят жарить. Хотя там была еще какая-то рыба, пересушенная вусмерть, ее вид не удалось определить. Картошку фри не всегда прожаривали. Тушеные овощи и мясо были хорошие. Фрукты: виноград белый недозрелый, черный хороший, черешня, арбуз и дыня - чаще мало вкуса; страшные зелено-коричневые бананы, незрелая большая слива, немного помятые абрикосы и клубника, так себе нектарины и персики, хорошие яблоки нескольких сортов. Стандартные холодные закуски, макароны, печеная картошка, овощи-зелень, пюре зачем-то с зеленью, разные соуса вообще без подписи; сладости не очень вкусные. Один вид супов каждый день разный, всякие хлеба и булки. На завтрак яичница, оладьи, холодные закуски (куда без них), сухие завтраки, сыры как резина на вкус. Первый раз ела такие жуткие сыры.
Места очень мало в ресторане. Мы всегда ходили к самому открытию.
При нас 1 раз вечером в течение часа были кратковременные отключения электричества.
У аквагорок пару раз ломался мотор. Самая большая горка, синяя, оочень медленная, по ней скатываться только на резиновом круге. Рядом - горка в форме змеи, на ней нельзя кататься без круга, т.к. всё отшибешь. Есть каменные круги на 1-2 человека, но их часто уносят на синюю горку. Та змея очень коварна, при спуске и дальнейшем подъеме очень легко ударится. Горки работают с 10 до 12, с 14 до 16.
Аниматоров много, но непонятно чем они занимаются. 3 девушки в мини-клубе, еще 3 парня только ходили туда-сюда. После 1 июля как по взмаху волшебной палочки установили пару ворот для игры в водное поло в главном бассейне, один из них стад проводить игру в бочу. Вечером чаще мини-диско, затем живая музыка, или сразу конец развлечений. 3 раза за наши 1,5 недели приезжали артисты.
Мини-клуб обычный, девушки крайне безответственные. У нас была встреча с гидом по приезду, я опоздала в клуб на пару мин к 12:30, чтоб забрать дочку. Потом оказалось, что они уже сходили на ресепшен, не нашли нас, позвонить не удосужились, хотя при сдаче ребенка оставляешь свой номер телефона. После этого они ушли по своим делам, дочке сказали - иди ищи сама маму на территории отеля. Это хорошо, что дочке 11 лет, никуда не забрела. Это был первый раз, когда я жаловалась на кого-то из сотрудников отеля. В другой раз дочка ушла в мини-клуб, а я позже скатилась с горок, они примыкают к мини-клубу. Вижу мою дочь, еще двух маленьких девочек, аниматоров из трех ни одной нет! Переработали, наверное. Зато каждый вечер после мини-диско впаривали футболки по 10 евро, на которых с обратной стороны можно было разукрасить рисунок. Два года назад были в Crystal green bay в Бодруме, там девчонки суперские были. И накормят, и проследят, чтоб всё было хорошо, когда ребенок на аквагорках мини-клуба катается. Тот отель вообще обалденный по сравнению с этим.
Лежаки на пляже хорошие, их конструкция не требует матрацов, у бассейна часть лежаков другой конструкции, с матрацами. Но после 7 утра почти всё занято. И я тоже, глядя на это, занимала. А некоторые занимали аж с вечера, карточек-то на пляжные полотенца нет, бери сколько хочешь. Отель наплевал на это безобразие. Зонты сами всегда раскручивали, для женских рук это тяжело. Пляж песчаный, камни только у самой линии моря, но они овальные, ходить не больно.
Про ресепшен не могу сказать ничего плохого. Только в 1 день был плохо говорящий на инглише человек, в остальные дни были русскоговорящие. На базовом уровне, но его хватало. На кухне тоже вежливо общались, несмотря на усталость. Грубости не было.
Уборка плохая, шваброй пол намочат и всё.
Номер был в 1 крыле, 4 этаж, близко к соседнему красному отелю. Их музыка нам мешала, балконная дверь вообще не спасает.
Туроператор Туи, нанял транспортную компанию, где водилы не знают местности. Мы заблудились когда ехали из аэропорта, когда ехали на экскурсию, когда переезжали в другой отель из-за большого переноса времени вылета чартера. При переезде был треш. Водила 3 раза приезжал не в тот отель.
Нас забрали последних, мы катались полчаса, а самые ранние люди провели в душной маршрутке 2 часа. Причем гида не было! Езжай как хочешь с водилой, которы по-русски не говорит и тупит по-страшному. Из того нового отеля всех вывозили на рейс 3 или 4 автобусами, причем вечером за 1,5 часа до выезда некоторым втихаря поменяли время, и не все успели вовремя.
Доктора в отеле нет, там медсестра с 9 до 18.
Отдельно Тур Зеленый каньон. Нам обещали, помимо красот водохранилища (выглядит как естественный водоем), 2 купания, обед, ягненок на вертеле и рыбалку. Вертела не была, но обед был на уровне. Рыбалка - фуфло. Дают китаезный спининг, хлеб, и ты идешь кормить мальков, которым и крючок велик. А , взрослая рыба там в жизни не будет рядом плавать - на этом же мелком пирсе народ купается. А еще, завидев нашу яхту, рабочие на перроне перестали пилить бревна. Так что вас ждут красоты, 2 купания и обед, без ягненка.
Местная медицина. Держитесь от нее подальше. Скотское отношение к иностранцам.
Дочь подхватила кишечную заразу (виню ее в этом, не отель), около 6 утра по страховке приехала маршрутка для трансфера в больницу. Сначала все было хорошо, мы быстро заполнили бумаги, получили согласие от страховой, дочке взяли кровь, вкололи противорвотное и отправили в палату лежать под капельницей физ.раствора соли и углевода, потом еще парацетамол вкололи. Обещались утром после осмотра врача отпустить с рецептами. В итоге врач то занят с тяжелобольным ребенком (один педиатр на всю больницу??), то обедал. В итоге случайно выцепила ее перед уходом в районе 13. Она не удосужилась даже халат не одела. Назначила еще раз те же капельницы, только поменьше. Сначала я согласилась, чтоб дочь на ночь осталась, но случайно выяснилось, что страховая согласоваа только, 4 часа в больнице, а мы уже сидим 8; я сразу сказала, что платить не буду! А тети, которые занимаются оформлением, и врачи, все они очень профессионально тянут время.
Кто приехал утром, ожидали не меньше 2 часов. В итоге один папа, у которого сын упал и ушибся областью глаза, плюнул и уехал. За свой счет, обратно трансфер именно так. А другому мальчику с аналогичной проблемой выписали тюбик с мазью-антибиотиком и пластырь. При этом люди отдали невозвратный залог. Обратно сами, да, на такси. Местных жителей врачи принимали практически сразу.
4
Алена А
Дата отзыва: 04 июля 2021
Отдыхаем с мужем в этом отеле 4 дня с 1 июля 2021.
Этому оте мы с натяжкой присвоили бы 3 звезды.
Итак по пунктам:
Сам отель: старый, грязный, неухоженный отель! Фото прилагаю. Какой то армаггедон просто. Окна залипшие в разводах от тряпок, гдето какашки прилипшие на окнах, чувство что его не убирали пару лет. В лифте тоже самое. Запах вончей рыбы во время обеда по всему отелю, как будто живешь в какомто старом пансионате и запах столовки окутывает тебя везде…
Номера: старые, грязные. В нашем номере были пожеванные занавески в пятнах и дырках. Полотенца также в пятнах. Туалет грязный с волосами и еще чемто. В умывальнике вода не сходит. На балконе прилипшие птичьи какашки. В холодильнике только вода и газировка и одна бутылочка пива.
Уборка номеров отсутствует, за 3 дея постель нам не поменяли, один раз заправили коряво только одеяло. Полотенца мы сами бегали меняли…. Одноразовой зубной щетки нет, шампуня, халатов нет
Персонал: не говорит по русски и по английски практически никто! Все тыкаешь пальцем и только так можно обьясниться! Ресепшн абсолютно не доброжелателен и никто особо не старается сделать твой отдых лучше…
Еда: мне почемуто было брезгливо, еда вобщем на 4, но удовольствия особо не было. Кофе противный, разнообразия особо нет…
Один основной ресторан и снек бар в котором еще большая антисанитария, залипший пол, куча муравьев, постоянно ездящие грязные облупленные тележки с тарелками и мусором(((
Пляж не убирается, грязный, шезлонги старые и грязные как и все, естественно без матрасов и вишенка на торте это раздача полотенец которая находится в спа в самом конце отеля!!!!!! На улице их не дают!!
Ноги после моря спаласкиваешь в облупленных краниках полуржавых…
Единственное хорошее что было - это МОРЕ! Оно теплое и чистое!
Но очень много людей!!! Просто как маршрутка переполненная! Отель не справляется, шезлонгов на всех не хватает и все квасятся в море как помидоры и огурцы в бочке соленой.
Желаю вам никогда не попасть в этот отель!!!!!
4
Stasia3034
Дата отзыва: 30 июня 2021
Мой отзыв будет длинным, но полезным для тех кто собирается в данный отель.
Плюсы здесь мало кому интересны. Начнём с минусов.
на данный момент нахожусь в этом отеле 3й день (третий раз!!) и уже сделала свои выводы!
1) -заселение: отель банально не готов! если вы надеетесь на ранее заселение то хочу разочаровать-это невозможно. Ежедневно наблюдаем море людей на ресепшене, которые ругаются и не могут получить свои номера.
в день нашего заселения в половине отеля полетела сантехника и люди меняли свои номера. Представляете что было?!
А так же в номере нет даже чайника!! а в минибаре 1 бутылка пива 0,25 (шок)
2)-персонала не хватает! в ресторанах работают студенты, которые не успевают за таким наплывом людей.
3)-разнообразие еды скудное-это отдельная история! Прикрываясь COVIDом они сократили питание!
иииии вишенка на торте: снек бар - Аля карт!!! да где это видано в 5и- звездочном отеле?? захочешь поесть пиццы или несносные бургеры-запишись "fail"
4)если вы думаете поработать на отдыхе, хочу разочаровать WI-FI еле-еле работает только в самом отеле. На территории его нет вообще! С моря родственникам вы не позвоните и не расскажите об отдыхе.Увы.
5)А помимо wi-fi здесь свет регулярно отключают, так что вы ужинаете в темноте, и даже интернета нет пол дня. что уж там-в туалет пойдете "при свечах".
А лифты тоже не работают. Второй день фитнесом по лестницам..
6) Давайте пройдемся по уборным : туалеты в отеле убитые, уборка в них...а она там вообще есть? такого ужаса нигде не видела!
7) пляж: пляж не убирают, в песке окурки. После 9 утра лежак вы не найдете, тк все будет занято. А знаете почему?- Отель опять не готов к таком наплыву людей!
8) Анимация: В этом отеле ее точно нет! Музыка на бассейне это МАКСИМУМ!!! Аниматоры вроде ходят...но только ходят, больше ничего!
9) Очереди везде!!! Вы не представляете какой "колхоз" устроили в отеле! Может вы видели что происходит в отелях Анапы и Сочи? так здесь приблизительно тоже самое. Вроде и еды хватает, а люди чуть ли не дерутся за нее.
Кстати, если бы наша комиссия попала в данный отель, не открыли бы нам Турцию. Здесь кроме санитайзеров и псевдоним разметки не соблюдены никакие меры безопасности ковид.
К огромному сожалению в этом отеле мы застряли на 2 недели..
Очень надеюсь, что отель хоть как-то исправится.
Свой отзыв я продолжу по окончанию отпуска. В нем постараюсь прикрепить все фото минусов данного отеля.
Итог: Я рекомендую 100 раз подумать, прежде чем сэкономить и ехать в данный отель!!
8
Н.А.Р.
Дата отзыва: 29 июня 2021
Находимся сейчас в отеле с семьей с маленькими детьми. Испорчено впечатление об отеле с первой минуты. Заселили в номер в подвале, сырой, темный, с облезлой штукатуркой. В переселении отказали по причине отсутствия номеров. После продолжительных переговоров был «найден» нормальный номер на этаже, который при нас открыли. До этого он был не использован. Номер к заселению не готов. Не работает сейф, нет гигиенических принадлежностей. Мусор не выносят. С просьбами, похоже, обращаться бесполезно в связи с тем, что жалоб очень много у постояльцев отеля - у кого-то не работает кондиционер (на улице 38 градусов) и его не чинят сутками, у кого-то сломан унитаз и прочее. В ресторане очереди по причине недостаточного количества персонала. Территория красивая, пляж широкий, но везде муравьи, мусор не убирают, лежаков мало.
Резюмируя - если вы рассматриваете этот отель - не стоит тратить свои деньги, рассмотрите другие варианты.
4
Дамир Ена
Дата отзыва: 27 июня 2021
Впервые приехав в такую красивую солнечную страну как Турция, мы были ошеломлены обрушимшився недружелюбием, непрофессионализмом и безразличным отношением сотрудников ресешпена (если их вообще можно так назвать). Сервис отвратителен -приехав рано утром мы обратились к этим людям с простой и понятной просьбой, а точнее их прямой и самой примитивной обязанностью-заселить клиентов. Брали семейный номер. Время переносилось на 10,15,25 и даже 120 минут и сопровождалось неоправдданно грубым и черствым лексиконом менеджеров. Они просто не обращали внимание на нас и продолжали заселять постояльцев в номера, из которых некоторые возвращались с возгласом -КОМОРКА!!! Им отказывали в замене номера и переносили время рассмотрения просьбы на 2 суток. В завершении хочется сказать о том, что лично моё впечатление о Турции испорчено. Я не рекомендую вушеуказанный отель тем людям, которые хотят отдохнуть, а не поскандалить.
20
Антом М
Дата отзыва: 23 апреля 2021
Очень понравилась погода отличная очень вкусная кухня природа и вообще персонал всё очень классно.✌️ Много отличных развлечений есть где посидеть и спокойно отдохнуть. Всем советую приезжать в отель не пожалеете 😁
16
Катя К
Дата отзыва: 29 ноября 2019
Добротный хороший стабильный отель.
Большая зелёная ухоженная территория с достаточным количеством лежаков на любой вкус: и на пляже, и у бассейна и просто на газонах. Всё очень чисто и аккуратно. Сотрудники-невидимки моментально убирают использованную посуду, повсюду- контейнеры для раздельного сбора мусора. Анимационная программа как взрослая так и детская стандартная, аниматоры и фотографы ненавязчивые и вежливые. Прочий персонал приветлив. На рецепшене одна барышня не знает турецкий (!)))))
Ресторан отличный, богатый выбор блюд, есть диет-буфет так что без проблем можно накормить и ребёнка, и аллергика, и вегана, и чёрта лысого.
Обалденные гёзлеме, жаль только большие очереди и дают не больше 2 лепёшек в одни руки. Там же иногда балуют печёной картошкой с разными начинками. Недалеко от рецепшна Уютная кофейня с мороженым и вкусными пирожными.
Для детей с утра и до позднего вечера работает миниклуб, детей сдаёшь под роспись, забираешь лично. Вечером показывают мультики.
Аквапарк более чем скромный. Иногда перебарщивают с хлоркой так что запах чувствуется на территории.
Пляж удобный и чистый с местами и пандусом в воду для маломобильных отдыхающих и лиц с ограниченными возможностями здоровья.
Из неприятного- на пляж иногда приходят купаться и какать полицейские лошади.
Ну и ещё подстава с гамаками: они всегда мокрые насквозь от поливалок , но визуально на ткани этого не видно, я первый раз легла как в лужу, потом уже подкладывали пляжные полотенца, благо их дают сколько угодно.
Словом, был размеренный обычный добротный пляжный отдых.
Возможно, впечатление подпортила безобразная работа туроператора, но «wow-эффекта» от отдыха не получилось.
16
mkopteva
Дата отзыва: 01 ноября 2019
Отдыхали с мужем в отеле в октябре 2019. Если не обращать внимание( читала в некоторых отзывах) на затертые ковровые покрытия и "уставшую" мебель на балконе, то отель очень хороший. Очень понравились места с лежаками на газоне, приятно ходить босиком по траве. Инфраструктура очень хорошая и главное сотрудники отеля, люди действительно работают и работают очень хорошо. Главная проблема этого отеля - питание. Я никогда не считала себя привередливым человеком, но здесь... иногда ходила с тарелкой и не знала, что взять. Еды ОЧЕНЬ много, но как-то не вкусно... Первый отель, где я не смогла есть пасту - либо не вкусно, либо остывшая... При этом десерты - выше всяких похвал. Несмотря на это впечатления от отеля остались очень приятные.
16
yankakry
Дата отзыва: 31 октября 2019
Отдыхала в отеле с 19 октября 11 ночей.
Размещение.
У меня был одноместный номер на 4 этаже. Большая двухспальная кровать. Большой шкаф. Бесплатный сейф и мини бар. Чистое постельное белье. 5 полотенец. Нет халата. Есть тапочки.
Питание.
Питание на 4. Всегда можно что- то выбрать себе. Один раз - В день турецкой республики были креветки - Неплохие. Очень вкусные торты у них. Из фруктов : дыня, яблоки, груши, бананы, сливы, грейпфрут, лимоны, мандарины, хурма.
Чистота и Уборка.
Уборкой это назвать сложно. Заправить кровать. Пополнить мини бар. Положить новые душевые принадлежности. Все.
Стойка информации.
Есть русскоговорящий персонал. Всегда помогут.
Персонал.
В ресторане многие официанты делают вид, что не понимают русский язык. Принципиально онли инглиш.
Пляж.
В конце октября было полно свободных лежаков. Пляж понравился.
Территория отеля.
Территория ухоженная, неочень большая, но где прогуляться есть.
За территорией.
Возле отеля есть остановка - автобус отвезёт вас до рынка Кадрие и парка легенд за 1$. Автобус ходит каждые 20 минут.
Отель.
На территории отеля везде лежат ковры с разводами и дырками, но пылесосят исправно. Многие пишут , что отель требует ремонта, так это правда. Если в номере 1414 ещё мебель была в отличном состоянии, то коридоры и рестораны требуют ремонта.
я так поняла, что он и закрывается на ремонт.
За 11 ночей отдала 60 тысяч на одного. Перелёт азур айр. Считаю, что для данного отеля в октябре это многовато. Цена ему 40-45 тысяч.
В целом, отель подходит для спокойного размеренного отдыха, не пожалела , что поехала сюда.
8
Vladimir I
Дата отзыва: 28 октября 2019
В прошлый раз отдыхал в Tat Beach в мае 16-го года и остались о нём очень неплохие впечатления. В мае 19-го так же отдыхал в сети Crystal, но в отеле Paraiso Verde в Богазкенте, тоже понравилось. Поэтому когда встал вопрос о выборе отеля на октябрь и система бронирования Amoma.com предложила цену за десять дней в Crystal Tat Beach в 75800 руб. за двоих с лёгким сердцем сделал бронь, оплатил её и стал терпеливо ждать встречи с полюбившимся ранее отелем.
По прибытии в отель нас ошарашили тем, что наша бронь отменена агентом по бронированию, наших денег на банковский счёт отеля не поступало и в заселении нам отказали, предложив нам оплатить проживание ещё раз. Как выяснилось чуть позже Amoma.com обанкротилась и «кинула» тысячи клиентов по всему миру. На мои призывы к милосердию, к факту, что являюсь частым гостем отелей Crystal, что попал в непредвиденную и не по моей вине ситуацию (в надежде на понимание и хоть какую-то скидку, т.к. никак я не рассчитывал платить снова полную сумму и денег на это не заготовил), на ресепшн было проведено короткое совещание, совершены звонки куда-то там (очевидно руководству) и мне (очевидно оценив мою безысходность) "любезно" предложили цену на 25% выше, чем цена уже оплаченного бронирования. За номер классом ниже. При на четверть не заполненном отеле. Шикарное отношение к гостям, ничего не скажешь. Низкий поклон и спасибо!
Так как деваться было некуда - такого поворота событий в начале отдыха ни я, ни супруга не ожидали и были к нему не готовы, оплатил проживание за 3 дня вместо 10, в течение которых, не торопять нашёл и переехал за такую же цену в отель c великолепным номером с видом на море, с шикарным питанием и обслуживанием (всем рекомендую) - Melas Lara Hotel, с которым Crystal Tat Beach даже рядом не валялся... Шокирует ход мыслей и отсутствие желания у ресепшн удержать клиента при не полностью заполненном отеле.
Объективно по самому отелю. Территория большая, зелёная, погулять и провести досуг есть где. Пляж достаточно благоустроенный, бассейны чистые. Номерной фонд очень-очень устал и требует срочного обновления. Если состояние самих номеров ещё более-менее сносно, то коридоры - это ахтунг! О старом дырявом ковролине здесь уже писали, внешний вид дверей и стен так же оставляет желать лучшего. Некогда бывший гордостью отеля кошачий домик, стоит на обочине весь перекошенный и вот-вот рухнет. И так повсюду.
Но больше всего шокировал ресторан. Нет особых претензий к работе официантов, остальное - сплошные минусы. Чего только стоит сырная нарезка не первой свежести, покрытая какой-то слизью и облепленная мухами. Да и любые другие блюда - перевод продуктов, т.к. приготовлены не вкусно и внешний их вид обильного слюновыделения не вызывает. Арбузы (заметьте сейчас их сезон) закончились в первый день пребывания и в последующие так и не появились. Служащая ресторана так и заявила – «Арбуз Финиш». С другими фруктами так же беда - гранатов или хурмы, не говоря о каких-то других фруктовых вкусняшках, не смотря на сезон их созревания, Вы тут и подавно не увидите. Попросил у официанта налить на ужине в бокалы воды... Воду он принёс в полуторалитровой бутылке и сам разлил по бокалам. Типа сервис… На просьбу оставить бутылку на столе (вдруг ещё воды захочется) отреагировал так, как будто я решил ограбить отель, вырвал её из протянутых было рук и быстрыми шагами удалился.
Мини-бар...его наполнение это что-то! Номер рассчитан на троих, в мини-баре одна бутылка колы, одна фанты (по 0,33), одна пива 0,25 (!) и две по 0,33 воды. И это за 10 тысяч в сутки... Короче, экономия на гостях во всём.
Писать долго не буду, в предыдущих отзывах всё написано. Краткое резюме - стоит этот отель максимум 6 тысяч за двоих взрослых в самый разгар сезона. Всё, что свыше - явная переплата. Так что ориентируйтесь сами - за более высокую плату в этот отель ехать не стоит. Ну и в дальнейшем, разумеется, желания ехать в этот отель у меня самого вряд ли возникнет.
8
орми лорд
Дата отзыва: 22 октября 2019
Хотелось бы начать с того, что отель абсолютно не соответствует 5 звездам. Номер был грязный, ужасный запах канализации из сан узла, на что работники ресепшн разводили руками и говорили, что не могу поменять номер, так как свободных нет, в коридоре всегда грязные ковры, они настолько старые, что везде дыры и пятна. Уборка ужасная, за 10 дней ни разу не поменяли бы белье, если б я 10 раз не попросила, так как ребенок его намочил. При этом они постелили белье на мокрый матрац. Полы не мыли, пыль не протирали, балкон был такой грязный, что мы туда не выходили. Пляж тоже не убирали, мусор был повсюду. Минидиско изо дня в день одно и то же, никаких развлечений для детей не придумывали. Отель нуждается в ремонте!!!! Баня там просто кошмар, ужасно грязная. Лежаки в плесени!!!
В общем впечатление об отеле оставляет желать лучшего.
Из плюсов море, песчаный пляж и персонал в ресторане, ухоженная красивая территория.
8
Честно
Дата отзыва: 16 октября 2019
Название отеля переводится как прозрачный, чистый, но отнести это слово к нынешнему состоянию отеля невозможно.
Он потрепан, обшарпан, требует замены мебели, инвентаря, равно как и отношения персонала к своему делу. Мы жили на первом этаже и под нашими окнами находился бордюр (каменный парапет) на который отдыхающие ставили грязную посуду, стаканы. Мы заехали, стояло 2 стакана и все 10 дней что мы там были посуда все пополнялась и пополнялась и никто из проходящего мимо персонала ни разу не удосужился это убрать. Уборка посредственная: меняют белье, пол не протирают. Однажды сняли наволочки, а новые не положили и обнаружили мы это уже перед сном. На номер 6666, указанный как связь с ресепшн, ни разу не ответили. Неоднократно приходилось напоминать чтобы выбросили корзины с мусором. У нас маленький ребёнок и 2-3 памперса полностью заполняли ведро.
Фрукты промыты плохо, берёшь виноград, начинаешь его есть и песок на зубах скрипит.
Чашки/ тарелки промыты плохо, приходилось вытирать самим.
Дискотека на улице действительно очень шумная, как и живая музыка. Слава богу до 12 ночи только, потом становилось тихо.
Для детей отельный закуток в ресторане, но выбор еды очень и очень скуден: пюре, макароны, сосиски, суп лапша и наггетсы.
Детская комната маленькая, хотя и обустроена неплохо.
Короче, по итогу мы все равно рады что выбрались на море, погрелись на солнышке, но отель своих денег не стоит точно.
Для сведения, за 10 дней за двоих взрослых и одного ребёнка 2 лет мы отдали 170 тысяч. Мы москвичи.
В половину дешевле по большому счету должны была стоить эта путёвка, тогда бы все соответствовало.
12
nazar2004
Дата отзыва: 13 октября 2019
В целом не плохо. Но не семейный. Много иностранцев и наших. Соответственно контингент разный. Очень многие курят. Море 26 градусов. Вполне теплое. Воздух 29. Лежаки все в плесени. Убирались плохо и не каждый день. Смена белья и полотенец по запросу (как бы бесплатно). За всё ждут чаевые. Ультра все включено условное: импортные напитки только по настойчивой просьбе (выбор небольшой) или в ночном! баре. Кофе норовят налить порошковый, тоже нужно замечания делать. Номер маленький (для 2+1). Дискотека короткая, но шумная: с 0 до 1-2 ночи. Окно не откроешь - везде тусня. Всё что в коридоре - слышно. Розеток мало. Кормят не плохо, но ничего выдающегося. Миниклуб, бассейн и горки хорошие.
16
Александр Б
Дата отзыва: 11 октября 2019
Сбалансированное предложение по цене-качеству.Хороший пляж (Раздражают мухи и осы.и
Их не много,но даже одна раздражает). Отличные массажисты (рекомендую Зейнаб+++++ и Джане). Цены на массаж.Еда нормально.Отдыхающие в основном пенсионеры разных стран.Все мило и позитивно.Доброжелательный персонал.
40 S/час.
12
busha_78
Дата отзыва: 07 октября 2019
Нет, уважаемый управляющий отеля, так нельзя запустить отель! Отель, не стоящий своих денег! Мягко говоря, отель несколько лет требует полного обновления номерного фонда, мебели в ресторанах на улице, лежаков на пляже, пляжных полотенец. Ну не может пятёрка быть пятёркой, когда все на 3 с минусом. Еда нормальная, но однообразная. В стране баранины, нельзя постоянно кормить птицей и пережаренной рыбой. Уборка, к слову, нормальная в номерах. Постельное меняли каждый день. Но все такое ветхое, что не понимаешь за что заплатил такие деньги. Отель с приставкой Недо... Не рекомендую ни разу!!! Хотя всегда настроена позитивно и не ищу минусы. Нельзя так встречать гостей! НЕЛЬЗЯ
16
Os O
Дата отзыва: 05 октября 2019
Были Весной 2019 года вместе с семьей, отель снова оправдал ожидания, соответствует большинству положительных отзывов,заметное улучшение обстановки, все для клиента и их комфорта, аж приторное гостеприимство))
8
Александр Д
Дата отзыва: 04 октября 2019
Перед поездкой почитал отзывы. Как положительные, так и отрицательные. Ларисы на ресепшн не обнаружил. Персонал не сказал бы что недружелюбный. Мои просьбы выполняли.
Розетки в номере работают все. Вот светильник работает на 15%. Да и в принципе освещения не хватает. Выезжали ночью, было не удобно собираться...
Номер, мягко говоря,пошарпаный... Как и весь отель.
Столики в ресторане - просто трэш...
В турецком даже крен дали, хоть палочкой подпирай.
Так что все, что пишут про плохое состояние отеля - все это правда.
В части уборки: последил за горничной. Летает как электровеник. Какой у нее объем работы - трудно требовать лучшей уборки.
Пол чистый будет только до 1$.
Аниматоры - норм. Особенно детские. Миниклуб в их распоряжении никакой...
Просто никакой...
Самое главное: питание в этом отеле - жесть. Брюхо набить можно. Вкусно точно не поедите, да и полезно тоже. И все это не безопасно... Посуда плохо помыта.
Стаканы грязные.
Салаты не ел, а когда пересылал овощи и фрукты, то наблюдал в тарелке приличный осадок отложений грязи.
Гриль через кусок не прожарен.
Все из яйца тоже и т.д.
Не безопасно!!!
Ребенок траванулся.
Женщину выше этажом рвало дней пять на несколько этажей...
Сам последние дня три уже есть не мог.
Все однообразно невкусное.
Лосось в рыбном ресторане был запущен наглухо, остаётся гадать из каких соображений.
Территория достаточно большая и ухоженная, есть где прогуляться.
Гид от Пегаса Катерина - ...
Даже телефон свой никому из заезда не дала... Про отель ни слова, только про экскурсии. Все с детьми, а она пытается нагрузить поездки с перелетами...
На обратном трансфере Пегас ночью, в три ночи(!!!) Завозит всех в магаз лукума...
Очень уместно.
Резюме:
Питание 2
Персонал 4(барменам 5)
Уборка 4(на 4 надо будет договориться)
состояние отеля 3(номеров для 5* состояние 2)
Анимация 4
Пляж 4
Как пишут во многих др отзывах - точно не 5*
Заплаченных денег не стоит
Остаётся пожалеть тех, кто остался доволен и порекомендовать попробовать что то ещё...
20
07nurhan
Дата отзыва: 03 октября 2019
Приветливый и внимательный персонал. Вкусная еда. Чистые и уютные номера. Отличный пляж. Шикарный бассейн. Много развлечений для детей. Также есть различные активити для взрослых. Нам очень понравилось. Особая благодарность руководителю отеля и менеджерам. Рекомендуем!
16
Юлия Б
Дата отзыва: 01 октября 2019
Итак, была 4 ночи в Кристалл Тат краткосрочно, чтобы позагорать и поплавать в тёплом море. Езжу часто, не менее 15 раз в году, есть с чем сравнить.
Плюсы, расположение к аэропорту, близко, всего полчаса и ты на месте. Для краткосрочного отдыха, то то надо. Рядом, на автобусе 1$, знаменитый турецкий Legends Land. На шопинг стоит поехать, много модной одежды, нет примитивной Турции, масштабы впечатляет, в комплексе где Аква зона и развлечения не была, были другие цели и мало времени.
Питание, нормальное. Все и всегда хватает.
Разнообразие и свежая еда, официанты воспитанные и не наглые .
Атмосфера, никто не напрягает. Одному также можно приезжать, чувствую себя комфортно.
Аниматоры, это было прекрасно. Ребята, вы отличные. Никто никого не тянет. Но на вас всегда приятно смотреть. Вы готовитесь, шоу, Октобер Фест просто супер. Аквааэробика качает!)) зачёт! Отельная благодарность ивент отделу. Молодцы!
Номерной фонд, поселили с видом на море, номер не меняла. Номер приличный, не новый.. но все более менее.
Теперь о минусах. Подушки, господа владельцы, выкиньте из. Нужно уважать ваших гостей.
Отдельный Жирнейший минус это уборка номеров, вернее его полное отсутствие. Увольте на фиг всех этих бездельников. Они портят вашу репутацию. За 2 дня не вымыли даже стаканы, забрали полотенца и просто не принесли чистых. Халат принесли с 3 Напоминания на ресепшене.
Господа владельцы, почему никто не контролирует чистоту в отёле? Уборщиков не видела вообще на этажах. Дарите гостям конфетки и напишите записку, что вы рады и будете делать все возможное, чтобы им было хорошо. Где ваш pr-менеджер?
Всем прекрасного отдыха, надеюсь мой отзыв будет полезен гостям и руководству🙏
12
Svetlana
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Отдыхаем сейчас. Большой отель. Много гостей, наверно это одна из причин, но персонал явно не справляется. Ресторан, еда - всё отлично. У гостей отеля явно осталась совковая привычка в 6:00 занимать шезлонги, при том что приходят на море на 1-2 часа, но занято весь день... Отличное вречатление от отдыха портит отсутствие кондиционера. Второй день проблемы с кондиционером и никакой реакции не добиться от обслуживающего персонала. Очень жаль...
8
fursovalesia1990
Дата отзыва: 24 сентября 2019
Отдыхали в данном отеле два года назад. Все было супер. Жили в семейном номере (2комнаты) . Начну с того, что ранее в каждой комнате стоял мини бар, и наполнение было на каждого члена семьи, то есть 2колы, 2фанты и т.д.так же были маленькие чипсы и орешки.+наборы для чая и кофе.. В этом году, в семейном номере , стоит один мини бар. И ВНИМАНИЕ на 4х человек - 1кола! 1спрайта и т.д....
на просьбу добавить напитки- получили отказ! Мол неположено....
далее , халаты только по запросу. Зонтов в номере нет... и запросив их через ресепшен получили ответ - купите зонты в магазине! В отеле нет зонтов... и это отель 5 звёзд...
Следующий факт, меня выбил из колеи напрочь!!!! Ожидая блины на завтрак, я увидела как «повар» разбавляет густоватое тесто водой. Все бы ничего, если бы эта вода не была прямиком из под крана.... у меня был шок! Питание в столовой стало хуже . Не то что не вкусно, а стало меньше выбора(
Программа в отеле на троечку.... точнее она почти отсутствует
Номера уставшие... все требует ремонта
Очень много непромытой посуды(
На свете явно экономят! Оооочень слабое освещение.
При разговоре ,на ресепшен, нам сказали - концепция отеля меняется каждый год!
На что мы ответили - ЯВНО НЕ В ЛУЧШУЮ СТОРОНУ....
Больше не приедем сюда. Разочаровались (
20
Марина Б
Дата отзыва: 21 сентября 2019
Отель хороший, пляж чистый, регулярно убирают, бассейн прекрасный, анимация на бассейне и играх супер, много весёлых конкурсов, в барах спиртное в основном турецкое, но есть и импортное например виски балантайс, шоу в основном приезжие, но бывают и конкурсы типа лучшая пара отеля или мисс отеля. Но хотелось бы чтобы уборка номеров осуществлялась лучше, так как песок принесенный с пляжа в купальниках не убрали а отодвинули в сторону стены подальше от глаз. В остальном все прекрасно
20
Nastya N
Дата отзыва: 12 сентября 2019
Приехали в отель вдвоём , у молодого человека был день рождения , его поздравили вином и открыткой с фруктами, заселили нас быстро , опять спасибо Ларисе )заселили нас в 11 в чистый номер на 3 этаже , окна выходили туда где главный вход, но автобусы нам не мешали , даже между балконов были нормальные стены , когда везде маленькие перегородки ) мы были в своём уголке )
Номер чистый , бар пополняют каждый день , даже с пивком, есть фен в номере , кондиционер , большой телевизор , из техники все хорошо , салфетки сухие 2 коробочки было , гели , шампуни, мыло жидкое и обычное , в общем все шик) 3 год были в Турции , в 5* , тут обслуживание на высоте , уборка каждый день .
Территория большая , бассейны ,пальмы , черепахи , котятки .
Море чистое , песочек , в море галька мелкая , потом опять песочек, но меня в гальке кусали крабики 😄иногда крабики плавали на поверхности.
Много мест где покушать , 4 ресторана аля карт, есть кафе с пирожными , кофе и чай и мороженое , снэк бары , баров тоже много, круглосуточный есть, есть диско , для меня в главном ресторане еда была скудная , тем что одно и то же каждый день , даже обед и ужин не отличался , добавлялось что то новое только в турецкую ночь .
Живая музыка в турецкую ночь , очень красиво играют на рояли .
Представления в амфитеатре на 4 , могли бы получше , некоторые представления как мне показалось на тяп ляп, они пытаются успеть за час показать все свои таланты и из за этой спешки не получается идеально сделать шоу , то со сцены падают , то велосипедом девушку задели . После шоу дискотека у бассейна так же час всего, музыка одна и та же каждый день , диджеи разные , иногда не нравилось , как он делал переходы от песни к песне .
В отеле есть магазины , но цены я не скажу что дёшево, разводят ещё как и цену ломят .
В целом отеле красивый , фонтаны , водопады , гольф поля , аренда машины , рядом парк the land of legends до которого 5 минут на автобусе за 1$ , на территории есть качели на пляже и пирсе.
20
Сергей (Астана)
Дата отзыва: 10 сентября 2019
Если ты не из Астаны (или из КЗ), то первый абзац пролистывай).
Перелёт туда. Авиалинии «Атлас», турецкий чартер. Порядком выше классом отечественного «Сандей». Обслуживание на борту, улыбающийся турчанки-стюардессы, коих вообще не мало, в принципе как и сам самолёт - большой, в три ряда сидений. Поэтому, если ты дорогой казахстанец
выбираешь на чем лететь, можно смело подбирать отдых начиная с дороги и выбор сделать в пользу «Атласа».
Полет с Нур-Султана до Анталии порядка 5 часов. В аэропорту Анталии все довольно быстро. При выходе нашли свих «турвожатых» - подошли к стойке «Pegas», рядом трансфер в отель. До отеля ехали около 40-50 минут, довольно быстро.
Отель: Crystal Tat.
Тут коротко, но походу пьесы буду знакомить с ним.
Разместили нас довольно быстро. Приехали в Отель в 8 утра, пошли сразу на завтрак. После завтрака немного погуляв и изучив отель вокруг, настало 11 часов дня и нас заселили в наш номер. Ждать заветный «check-in» до 14:00 не пришлось. За быстрое размещение отдельное спасибо Ларисе из ресепшна. Кстати она вроде уже не работает.
Номер: если дословно то 3108.
Если подробнее, то при покупке путевки был «land view», то есть «вид на землю». Немного смущало название. Но оказалось что наш номер с видом на море. Без всяких «долларов в паспорте». В номере достаточно уютно. Исправно все работало. Убирались нормально и ежедневно. Единственно что что может смутить в этой части корпуса отеля (3 блок), то что очень близко под окнами была «ночная дискотека». Закрытием балконной двери не особо «лечится». Но уставшие за весь день мы вырубались не особо замечая. А иногда и сами были участниками ночных движений. Заканчиваются они довольно рано, к полуночи или слегка за полночь. Никаких до 3 ночи. Немного навязывается «массажистка», но если с улыбкой отвечать и проходить мимо, то нормально. Мы кстати один раз даже намеренно сходили на массаж: 40 долларов, 3 массажа за комплекс+маска. Неплохо, но и ничего сверхъестественного.
Море, пляж:
Песок, при входе мелкая галька. Лежаков хватает на всех. Но народ занимает некоторые места по раньше. Для чего, не особо понимаю, мест всяких разных хватит для всех.
Пляжный волейбол, боча. Есть футбол, горки, бесплатный теннис, но это уже что касается анимации - она на уровне. Парни и девчонки-аниматоры всегда на позитиве.
Каждый вечер - культурная программа в амфитеатре в 21:30. Танцы, конкурсы и т.д. Всегда аншлаг. Места лучше занимать немного заранее, прийти за 10-15 мин до начала представления и все будет хорошо. А если не понравилось представление, то спокойно выйти. Из 5 представлений я уходил с 2-х из них.
У пляжа есть кольяная, работает вроде уже с 2-3 часов дня. Любые вкусы. Вообще оказалось не дорого. Любителям «подымить» понравится. Но у пляжа нет wi-fi, послушать музыку на лежаке не получится, качайте себе музыку в телефон заранее. Правда есть один «пяточек», где ловит иногда сеть. При входе на пляж, лежаки сразу слева у бара и то если их слегка подвинуть к каменной изгороди.
Еда: очень хорошо.
Да, может где-то и присутствует однообразие, но все равно нет, поверьте, это вот «однообразие» во всех, даже самых топ-лухари-премиум отелях. Самое главное что еды много, есть любое мясо, фрукты, специи, закуски, сладкое и многое всякое разное. Самое главное нет очередей. Если придёшь к началу трапезы, вообще отлично. В какой-то день были креветки, в другой раки.
Много всяких баров и закусок вне закреплённых часов. Бары на пляже, снэк-бар, с 11 часов мороженое, даже ночной ресторан. Вряд ли кто останется голодным.
В отеле есть магазины со всем необходимым. На инфо-деске всегда готовы ответить на вопросы.
Кому не хочется «вариться» все время в отеле, можно прокатиться в Анталию, посмотреть на старый город. Общее время пути - 1,5 часа и 2 пересадки - это если на автобусе. Зато Цена - всего 3-4 доллара. Такси же в одну сторону в Анталию будет порядка 100 долларов. Кому нужен маршрут, обращайтесь - ту долларс))
По субботам есть «Белек-базар». Вот тут уже реально посоветовал бы ехать на такси. Заказывать прям с отеля. Стоить будет 12-15 долларов, но в комфорте и железно доберётесь. Мы попробовали поехать туда на автобусе (сначала до Кадрие), но оказалось что в субботу это очень популярное направление и один автобус ушёл перед нами полностью забитый, следующий ждать 20-30 минут. Не вариант. Берём такси и спокойно едем. Сам базар не маленький и цены классные. Советую.
Вообщем отдых на 5+. Пусть и коротко, всего 6 дней, но очень здорово. Посоветую ли кому-нибудь - безусловно. Но сам уже вряд ли поеду) наверняка есть еще более интересные отели) ну или если скидку сделают по братски)
20
Tanya
Дата отзыва: 28 августа 2019
Отдыхаем семьей в этом отеле не первый раз, все очень нравится, еда, анимация, пляж. Сервис ненавязчивый. Есть все для отдыха с детьми, вечером хорошая шоу программа. Были в разных отелях, но сюда еще вернемся.
16
гость
Дата отзыва: 26 августа 2019
Только приехали с отдыха (август месяц). Первое впечатление от отеля было замечательным.Красивая большая территория. Хороший пляж. Расположение баров , бассейнов и т д. также продумано. В Первые дни еда была разнообразной и вкусной. Но почему то на четвертый день все приелось. Одна и та же еда каждый день, одна и та же рыба ,супы не все вкусные.Салаты не вкусные.Еды много, но от половины проку нет. Обслуживание также не на 5-ку. Убирали в номере плохо, и не кажд день.Зубной пасты не было .В коридоре духота на 6 этаже.Лифт в один из дней тоже не работал Не работал сейф, в итоге заменили и не укрепили на стену.К барам претензий нет. Анимация не плохая Удачное и красивое расположение отеля портит слабое обслуживание и не стабильно хорошая кухня.На пятерку то отель не тянет. Второй раз за такие деньги не приехала бы.
16
bairon2017
Дата отзыва: 19 августа 2019
Всем-добрый день!
Сначала ПЛЮСЫ:
1. Зеленая территория
2. Хороший вход в море, нет острых больших камней
3. В основном - очень достойное питание в основном ресторане
4. Удобные лежаки, расположенные по всей территории отеля
5. Неплохие бары
6. Кондитерская
7. Вкусные лепешки и печеная картошка
8. Славные девочки работают в МИНИ клубе, Полина и Соня - профи, доброжелательные, улыбчивые, спасибо Вам огромное
9. Веселая детская дискотека
10. Хорошие магазинчики - прекрасный текстиль, неплохие сумки. Особо хочу сказать спасибо продавцу из магазина кожи и меха - Амине, очень воспитанная, профессиональная, всегда с желанием помочь, без излишней навязчивости - удачи и успехов Вам во всем, хороших клиентов!
11. Спасибо медсестре, которая всегда помогала, когда детки подхватили вирус.
МИНУСЫ:
1. В номере нет: халатов, детских тапочек, шампуня, зубных и бритвенных принадлежностей, расчесок, к чему привык в 5 звездах. На троих лежала одна шапочка для душа, одна упаковка ушных палочек. За все время ни разу новые не оставили...
2. Ужасная уборка номера - клубы пыли на полу, грязные балконы
3. Рваные полотенца в номерах
4. На постелях нет наматрасников, поэтому простынь скользит, и к утру ребенок оказывается без нее.
5. В номерах темновато
6. Кондиционер не срабатывает на выставляемую температуру
7. В основном ресторане всегда два вида супов - перетертые и достаточно острые, ребенок мог есть не всегда
8. Мясо и печенка на гриле ОЧЕНЬ передержанные, жесткие
9. Коктейли - делать не умеют, но очень стараются.
10. В детском клубе очень неудачные кондишки - страшно дует
11. Пляжные полотенца можно получить только в СПА центре, на пляже и у бассейна их нет
12. В бассейне с горками ОЧЕНЬ холодная вода, как и в детском, возле миниклуба
13. Никакие вечерние шоу - ни разу не было фокусников, юмора, сплошные танцы, низкой подготовки.
Выводы:
В целом, конечно, отель - стабильная четверка, неделю можно отдохнуть. Цена весьма завышена.
Резко бросилось в глаза то, что когда начался праздник Курбан-байрам, еда в ресторанах стала значительно лучше, разнообразнее. Появились конфетки, шоколад .На улице стояли столы с кебабом, лепешками, кукурузой и т.д. Праздник закончился и все вернулось в облегченное русло :))
Конечно, не могу не написать про вирус КОКСАКИ - резко стали болеть детки, постоянно забирали малышей на капельницы в больницы, так что запасайтесь страховками и лекарствами.
хорошего отдыха!
20
Mahri H
Дата отзыва: 14 августа 2019
Отдыхали в отеле девять дней. Все очень понравилось. Кухня, персонал, номер, обслуживание. Избминкой отеля является анимация. Посещали зумбу каждый день. Также шоу не оставляло равнодушным. Уезжаем с грустью. Спасибо огромное!
20
Stas F
Дата отзыва: 06 августа 2019
Очень хороший отель , в каждый день новая еда новые игры с аниматорами. Аниматоры очень весёлые и добрые люди. Еда очень вкусная , очень большой выбор. Гостиница чистая, сервис в гостинице очень добрый и всегда помогут когда надо. Наконец-то появился кальян который можно курить везде почти , очень вкусный и не за дорогие деньги. Есть возможность поехать в клуб в другие города, забирают на Бусике с отеля и привозят опять обратно. Между Аниматорами есть две очень весёлые, позитивные и просто класснные девчонки , с ними точно не соскучишься. Отпуск был хорошим всем советую ехать в этот отель , то что надо чтобы отдохнуть и просто отключится от всего.
20
Mustafa D
Дата отзыва: 02 августа 2019
В этом замечательном отеле нравится все без сомнений. Радует чистый пляж, красивая территория , вкусная кухня. Номера в отеле прекрасные, чистые. Анимация и персонал отеля безумно веселые и приветливые ребята. Мы приехали в Crystal Tat Beach с друзьями, уже не первый раз здесь отдыхаем, Отель нравится своей тишиной и в тоже время дневными развлечениями, играем в волейбол, теннис , футбол, гольф и т.д
Рекомендуем всем Crystal Tat Beach!
20
Евгений
Дата отзыва: 31 июля 2019
Отдых предполагался семейный и отель это оправдал. Большое количество людей здесь именно с детьми. Персонал владеет русским языком, хотя большинство отдыхающих иностранцы. Номер на твердую четверку, уборка каждый день, минибар бесплатно. С местной кухней в принципе все хорошо, хотя не хватает супов и наших сладостей... . Если проявить активность, то можно поучаствовать в конкурсах аниматоров. Они кстати улыбчивые и ненавязчивые ребята. Пляж достаточно большой, присутствует мелкая галька, но не критично. Вода очень соленая!!! После обеда поднимается волна и лучше идти в бассейн. Каждый вечер проходит шоу и дискотека. Понравилось общая культура отдыха, без так называемых "ТАГИЛЛЛ" ))). Могу поставить твердую пятерку, отдыхом остались довольны, улетать не хочется.
20
Sharbanu
Дата отзыва: 31 июля 2019
Очень приятный и уютный отель с вежливым персоналом , номера чистые и комфортные . Весёлые аниматоры , идеальное место для семейного отдыха . Разнообразное меню каждый день , спасибо шеф повару . Приеду ещё
20
Дмитрий
Дата отзыва: 23 июля 2019
each Golf Resort & SPA
Сводная информация?
4,6
Отлично
2 020 отзывов
5 ★ 80 %
4 ★ 11 %
3 ★ 5 %
2 ★ 1 %
1 ★ 3 %
Номера
3,4
Расположение
4,3
Обслуживание
4,1
Путешествия парой
3,8
Путешествия семьей
4,3
Одиночные путешествия
4,5
4,5/5 · 3 384 отзыва
TripAdvisor
7,9/10 · 146 отзывов
Booking.com
Отзывы
Поиск отзывов
Дмитрий
5 из 5
3 дня назад в сервисе " Google"
Ответ владельца
4 часа назад
(Переведено Google) Уважаемый Гость, Спасибо, что оставил голос. Царь относится,
(Оригинал)
Dear Guest, Thanks for leaving a vote. King regards,
Margarita GREBENSHCHIKOVA
5 из 5
3 дня назад в сервисе " Google"
Отдыхали в июле в этом отеле с семьей . Территория большая, красивая , ухоженная . Номер уютный , чистый. Кухня отличная ! На ресепшене всегда готовы помочь по любому вопросу . Сервис на высшем уровне. Аниматоры работают от души . Ребёнок с … ЕЩЁ
Тип путешествияОтпуск
Номера5,0Обслуживание5,0Расположение5,0
Danilina Elena
5 из 5
вчера в сервисе " Google"
Отличный отель для семейного отдыха! Отдыхали здесь семьёй в июле, очень понравился пляж, чистый песок! Территория отеля очень зелёная, красивая, чистая! Номер нам дали хороший, уборка была регулярная. Кухня очень хорошая, в ресторане есть … ЕЩЁ
Тип путешествияОтпуск
Номера5,0Обслуживание5,0Расположение5,0
Дмитрий Дмитрий
5 из 5
40 минут назад в сервисе " Google"
Всем добрый день. Очень люблю читать отзывы об отелях, поэтому внимательно отношусь к выбору отеля. В Кристал приезжаем пятый раз, выбрали его когда-то по совокупности качеств, которые подходят нам и ниразу не пожалели. Близкое расположение к аэропорту- первые выходим, последних забирают, номера все хорошие, питание тоже. В этом году Кристал превзашел сам себя, появилось куча нового,бары на пляже, обновился детский клуб и многое другое по мелочам. В этот заезд дочка простудилась, внимание врача отеля очень порадовало, объяснили как действовать и отправили в больницу, идём на поправку. Что очень радует нет снобизма в персонале отеля, а только внимание и старание помочь в проблеме. А также, большое спасибо девочкам аниматорам Полине и Лиле, дочка в восторге от отдыха. Спасибо за искренность и радушие. До новых встреч!
20
Tanya
Дата отзыва: 22 июля 2019
Сейчас находимся на отдыхе в этом отеле. Все замечательно. Ранее отдыхала в других отелях Турции поэтому есть с чем сравнивать. Отель Crystal Tat Beach достойный. Номера просторные. Питание превосходное! На любой вкус: мясо(говядина, баранина), рыба, креветки, суши. Фрукты (абрикосы, инжир, черешня, яблоки, грейфрут, апельсин, виноград, арбуз, дыня), десертов - море. Все вкусно. Мороженое после обеда сколько хочешь. Бармены на высоте и делают неплохие коктейли. Персонал страется. Все улыбаются и готовы спешить на помощь. Аниматоры прекрасные ребята, отзывчивые, веселые. Рекомендуем!!!
20
MaceHbKuu
Дата отзыва: 22 июля 2019
Все супер! Сейчас здесь. Еда выше всех похвал, сервис соответствует 5. На пляже даже дают ледяные полотенца от жары. Бар с 4 сортами пива и с кучей арахиса. Аниматоры молодцы! Алкоголь местный и импортный. Есть кофейня, вкусный кофе и выпечка. Питьевой воды - на каждом углу в холодильниках.
20
Азиза
Дата отзыва: 18 июля 2019
В первый раз отдыхаю в этом отеле. Могу сказать, что он очень красивый, удобно расположенный, тихий, в самый раз для отдыха с родными и близкими. Персонал в этом отеле очень классные,отзывчивые. Много развлечений для детей, так и для взрослых. Аниматоры все очень веселые, с ними не скучно, можно поговорить, а также классно затусить.
20
Maxim P
Дата отзыва: 18 июля 2019
Всем привет! :)
Мы отдыхали в Crystal TAT Beach Golf Resort & Spa в начале июля 2019 г. На мой взгляд, большое количество очень положительных отзывов об отеле - совершенно справедливы. Конечно же, кому-то может не повезти, и чьи-то ожидания могут не реализоваться, но, вероятнее всего, вы останетесь очень довольны.
При бронировании мы попросили тихий номер не на первом этаже, и нас поселили на северную сторону центрального корпуса на 4 этаж. Это, как раз, над центральным входом. Подъезжающие и отъезжающие автобусы практически не мешали, т.к. над центральным входом есть здоровенный козырек, который отражает шум двигателей куда-то в стороны. Так что, с этим все было хорошо.
Особенно порадовали быстрая процедура заселения, отзывчивый и приветливый персонал, отличная скорость соединения с интернетом по гостиричной WiFi практически везде и всегда (10-30 Mb/sec). Питание - выше всяких похвал. Оно однозначно существенно лучше аналогичных по классу отелей.
Когда мы отдыхали, россиян там было процентов 15. Остальная часть отдыхающих была представлена туристами из Турции, Украины, Казахстана, Румынии, Германии, Британии, Молдавии, Польши и еще нескольких восточно-европейских стран. При этом наблюдалось массовое "бронирование" лежаков на пляже полотенцами. Уж не знаю, кто именно это делал, но одних русских на это бы не хватило. Но, при этом при всем, я всегда мог найти свободные лежаки даже в 10:30 утра, а в 9 утра пляж был занят лишь процентов на 35. В общем, я полностью согласен с другими авторами, что занимать лежаки полотенцами заранее - это жлобство, но существенных неудобств этот эффект мне не доставил.
В главном корпусе есть несколько магазинчиков. Они маленькие, но очень рекомендую обратить внимание на ассортимент товаров в магазинах с мужскими поло и магазине с женскими сумками. Магазинчики снаружи не броские, но денег вы там оставите с большим для себя удовольствием. Подбор товаров - отличный.
Есть мелкие недочёты, которые, впрочем, ни сколько не испортили впечатления об отдыхе: уборщицы зачастую приходили в неудобное для нас время; пахлава в запечатанных коробках в магазинчике в отеле оказалась "левой" - представляла собой слоёное тесто в медовой жиже без признаков наличия орехов. А больше чего-либо плохого и вспомнить не смог. 😁
Нам очень понравилось. Большое спасибо всему коллективу отеля за гостеприимство и замечательный отдых!
Максим П
20
Regina U
Дата отзыва: 18 июля 2019
Приветствую вас дорогие гости!) я посетила столь прекрасный отель как Crystal Tat beach) Хочу рассказать вам о своих впечатлениях о прекрасном отдыхе. Здесь я познакомилась с новыми людьми, было очень весело, подучила языки, наполнилась яркими и веселыми эмоциями, живая и прекрасная музыка в сопровождении отличных танцев, в амфитеатре каждый день проводятся разные концерты и выступления. Хоть отель и семейный но потусить тут можно, еда на высшем уровне, добрые и приветствующий персонал, аниматоры и анимация самая лучшая, можно даже подучить языки, в этом отеле остались самые лучшие воспоминания)))) советую всем сюда приехать на отдых! Для детей тоже проходят разные игры и выступления)))
20
Светлана П
Дата отзыва: 17 июля 2019
Отель-прекрасный, красивый, замечательный. Номер убирали чисто и каждый день. Много вкусной и разнообразной еды:мидии, креветки, рыба, мясо, ягоды, фрукты, овощи, а какие сладости... Большое спасибо прекрасной девушке из бара - Пелин. Самые лучшие коктейли для детей делает она. И она очень внимательная и просто классная. Вообще, в отеле весь персонал работает на отлично. Постоянно подливают алкоголь, не надо стоять, выпрашивать, "подкармливать" официантов. Спасибо за наш отдых!!! Все было супер!!!
Единственная просьба к нашим россиянам. Ну зачем занимать с 5-6 утра лежаки? Оставлять там свои полотенца, косыночки и другие вещи, а самим проводить время у бассейнов? И в ресторане также. Моя сестра не заметила, что на столе стоит какая то игрушка и села за него с едой и детьми, так подбежал мужик и чуть её не прибил, за то, что она не увидела, что столик занят. Стыдно и противно. В Мексике и на Кубе такое мало встречается, потому что там большинство канадцев и европейцев. А наших можно узнать именно по оставленным полотенцам. Но это не испортило нам отдых. Место хватает всем.
20
Marita68
Дата отзыва: 16 июля 2019
Приехали с Москвы. Всем довольны, в данный момент находимся здесь. Территория отеля радует своей восхитительной зеленью, пляж всегда чистый, много шизлонгов, еда вкусная, предпочтения это рыба на гриле.обожаем игры в бочу, дартс, уно, волейбол и др. Шоу отеля впечатляют , хотелось бы добавить качели в море) Большое спасибо фотографам, делают восхитительные фото. Всем рекомендуем Crystal Tat Beach, настоящий отдых для семьи.
20
Valeriy
Дата отзыва: 16 июля 2019
Готель на справді класний, ми не очікували такого теплого прийому,багате меню, на різні смаки,великий вибір алко.та дитячих коктейлів, співробітники майже всі розмовляють російською,всі володіють англійською мовами.Прекрасний персонал,велика територія, багато цікавого, цілими днями проводять різноманітні ігри, ввечері дитяча дискотека і різноманітні ШОУ.едина незручність була в морі, 5 метрів і по шию, не дуже зручно з дітьми,але гарне насичене прекрасне))) велике дякую готелю, можна з гордістю його рекомендувати))))
8
Ольга
Дата отзыва: 15 июля 2019
Отдыхали в июне с ребенком и бабушкой. Изначально запрашивали тихий номер, т.к.любим тишину и дневной сон ребенка пока актуален. Заселили над главным рестораном с соответствующим постоянным шумом и запахом еды. Попытались поменять номер, предлагают только на следующий день и исключительно либо над автобусной парковкой, либо на крышу с строительным мусором, либо на огромные гудящие кондеи. Сами нашли номер, попросились туда, кондей в комере видимо работает от центрального пульта, т.к.температура не регулируется. 3 раза вызывали мастера, ответ один- у Вас все работает. А то, что периодически дует туплый воздух никого не волнует. Администратор Лариса в грубой форме отвечает на просьбы по ремонту необходимых бытовых приборов в номере, смеется в след и издевается за спиной (замечено пару раз) - "...вы же сами такой номер выбрали....". Итак по неисправностям в номере "5-зв.отеля" : из 7 розеток 5 не работает, соответственно холодильник и торшер не работают, раковина не протекает, освещение на балконе вообще отсутствует. Итог- если бы мы не заплатили более 200 тыс.р.и отдыхали бы в 3-зв.отеле, то можно было бы закрыть глаза на некоторые моменты, но 5 звезд - извините!!! Отель далеко не тихий и такой номер не найти в принципе. Кто хочет тишины - Вам НЕ СЮДА (музыка у бассейна целый день грохочет, а вечером плавно перетекает в вечернюю анимацию, в т.ч.из соседних отелей). Руководству отеля просто необходимо пересмотреть кадровый состав (в частности замену дамы Ларисы на ресепшн считаем просто необходимым).
20
Adelina M
Дата отзыва: 14 июля 2019
Отель хороший , были в отелях лучше в других странах и были в отелях хуже . Этот отель достойный , абсолютно по всем показателям . Еда хорошая, много овощей , мяса, рыбы .... номера хорошие у нас номер с видом на море и с террасой и он прекрасен . Обслуживание хорошее . Море чистое , лежаков достаточно НО МЕРЗКИЕ люди занимают их полотенцами когда уходят , это очень раздражает , наверно стоит персоналу их убирать и сдавать и пусть ищут потом где хотят ) и наверно единственный крупный недостаток это ночной клуб , у него хорошее расположение , прям в отеле , но людей там НОЛЬ , когда мы приходим бармен на вопрос где люди , отвечает что они спят , и так наверно всем говорит он ) надо с этим что то делать ) молодежи и людям без детей некуда податься после 23.00 это мало приятно . Может анимации стоит людей звать в ночной клуб или бармену быть более приветливым и стараться всех остановить , но что то надо делать ) Ещё раздражают люди которые лезут в бассейн 16+ со своими детьми, их иногда выгоняют но не всегда .
20
Konstantin V
Дата отзыва: 11 июля 2019
Замечательный отель для отдыха всей семьей, хороший песочный пляж, чистая ухоженная территория, уборка в номере каждый день, вежливый доброжелательный персонал, еда разнообразна, что-то очень вкусно, котлетки на гриле и говядина очень достойные), очень много всего для детей, анимация + было не скучно в то же время если не хочется активностей, полно места для спокойного отдыха в тенечке под деревьями, отдыхом остались довольны, спасибо персоналу и администрации отеля! О недостатках, они не значительны потому и не пишу)
20
Дмитрий Волков
Дата отзыва: 10 июля 2019
Крутая анимация, ребята весёлые и очень общительные. Проводили с ними почти все время. В ресторане вкусная еда,но хочется больше морепродуктов.
Море чистое и песчаный пляж,на котором много лежаков. Еще в отеле слабый вай фай.
20
lumis1704
Дата отзыва: 07 июля 2019
Отдыхали в этом отеле с 21 по 28.06.2019г. Ездим много лет в Турцию, в основном в Кемер, а в этом году решили в Белек. Туроператор - Тезтур. Остановились на этом отеле- понравилось и близкое расположение к аэропорту (дорога заняла 30минут) и наличие большого пляжа и много всего. Перед отъездом начиталась отрицательных отзывов и насторожилась. Но на месте всё оказалось отлично.Приехали после 14-00, заселили быстро.В номере были и халат, и тапочки, в ванной комнате множество всяких моющих, которые регулярно пополнялись. В ресторане всего предостаточно, никогда голодным не уйдешь. Территория большая, много зелени, лежаки стоят даже на траве в тени деревьев.Ну и самое главное пляж. Он чистый, песчаный, много лежаков, и заход в море очень комфортный-мелкая галька. Море в конце июня хорошо прогрелось, купаться- сплошное удовольствие. В этом отеле очень много семей с детьми, наверно процентов 90, нас это не напрягало, но к этому надо быть готовыми. Но для детей в этом отеле настоящий рай, как мне показалось. Аниматоры молодцы - расписание для деток составлено на целый день, скучать им там не приходилось. В целом отель нам понравился, нареканий особых и не было, отдыхом остались довольны, а это самое главное! Всем желаю только положительных эмоций, впечатлений и отличного отдыха!
20
Irina Shaikhutdinova
Дата отзыва: 29 июня 2019
Все классно, очень понравился отель, анимация супер👍🏼Территория зелёная, красивая, очень большой выбор еды, хорошая детская анимация))Бармены весёлые, делают вкусные коктейли!Отдыхали с ребёнком, было очень комфортно👍🏼👍🏼👍🏼
20
Ilya B
Дата отзыва: 29 июня 2019
Мы приехал в отель в июне,заселили быстро,еда вкусная,море тихое,алкоголь шикарный,аниматоры лучшие,особенно девчонки и Абдель.Самое то для семьи с детьми от 0 до 17,советую всем.Отпуск прошёл хорошо,без травм и бед.
20
Stelian Moraru
Дата отзыва: 28 июня 2019
Приехали с Молдовы с друзьями, на данный момент находимся в отеле. Еда прекрасная, побольше бы морепродуктов, персонал должен быть повнимательнее. Пляж ухоженный но от моторных лоток загрязняется вода. Участвуем в играх, стрельба, волейбол,теннис . Аниматоры крутые ребята, развлекают нас разнообразными играми. Территория прекрасная зелёная , водятся черепахи) Есть и синусы и много плюсов но в каком отеле их нет. Мы довольны этим отелем. Всем рекомендуем.
8
Людмила
Дата отзыва: 27 июня 2019
Первое впечатление от отеля испортили сразу по приезде, на регистрации. Очень невежливая и неприветливая девушка Лариса ( ей нельзя работать с туристами) отказалась поменять нам номер ( в заявке у нас был номер, выходящий на тихую сторону, так как мы приехали отдыхать с бабушкой и маленьким ребенком, у которого еще есть дневной сон). Дали сторону самую шумную, какую только можно было предложить. Сам номер хороший, чистый, с небольшим балконом. С боем ( на второй день) поменяли номер на другой. Оказалось, что в нем не работает кондиционер, не проходит вода в раковине, из 8-ми розеток работают только 3. Холодильник был подключен к обесточенной розетке, вызвали мастера - не пришел вообще. Сами вытащили из тумбы холодильник и подключили в другом месте. Уборка номера нормальная, полотенца меняли каждый день, белье по запросу.
По поводу питания - оно хорошее. Мы не привередливые, нас все устроило, голодными не останетесь. Были, правда шероховатости, но они небольшие. Ни разу не было клубники, в сезон. Говорят, Белек специализируется по ее выращиванию.
Территория небольшая, ухоженная. В бассейн не ходили, так как там было всегда много народу и лежаки занимали с утра. Еще у бассейна с 10 и до самого вечера грохочет музыка, что очень напрягает. На пляже часть зонтиков уже надо ремонтировать и самим их открывать ( на ночь сотрудники их складывают) Море очень хорошее - наверное это самый большой плюс этого отеля, правда от них это не зависит. Оно великолепно само по себе. Туроператор перенес нам вылет на более позднее время - пришлось продлить проживание на 4 часа. Заплатили 50 евро.
16
Anastasiya M
Дата отзыва: 27 июня 2019
Это было мое 20-е посещение Турции в жизни, и я первый раз уехала с отдыха в растерянных чувствах. Отель никак не 5*, хорошая уверенная 4*.
Из фруктов давали яблоки, груши, бананы, апельсины и незрелую алычу. И это в сезон клубники и черешни!!! Копеечных в этой стране! Извините, но возмутительно!
Блюд в столовке много, а есть нечего - готовят на 3+ (но тут на вкус и цвет).
Импортного алкоголя то не завезли, то на нас не хватило.
Кругом бабушки и дети - нам такого не обещали, но это уже наш недосмотр, тут без претензий.
Вечерняя анимация - просто слезы, может, детская и хороша, но взрослая часть - уныние.
Территория отеля большая, есть куда гулять, но за территорию не выйти - кругом гольф-поля. До ближайшей деревушки (на рынок за черешней) можно добраться на такси или местном автобусе, ехать минут 10.
20
Alexriss
Дата отзыва: 27 июня 2019
Приехали с Германии, много куда ездили, этот отель один из лучших, подходит для семейного отдыха, спокойно, хорошо, мы всем довольны. Еда вкусная, замечательные и любезные официанты, только знание немецкого языка им бы не помешало) пляж чистый, ухоженный но хотелось бы что шезлонги ставили дальше друг от друга то очень тесно тем более территория пляжа это позволяет. Аниматоры просто супер, молодцы ребята, играем с ними во все предложенные игры, выигрываем медали, грамоты. Замечательный отдых, рекомендуем всем Crystal Tat Beach.
16
mona722018
Дата отзыва: 27 июня 2019
Отдыхали в данном отеле в период с 18-25 июня 2019 года.Многие говорят,что отзывы обычно пишут люди которые не довольны поездкой,но не я,пишу и про хорошо и про плохо.Вообщем мне понравился отель,но скорее он тянет на очень хорошую 4,чем на 5!Хотя это мое субъективное мнение,потому что есть с чем сравнить,с 5 в Греции!Цена за него немного завышена!У нас в пакет входил один ужин по системе а-ля карт,мы посетили рыбный ресторан,в надежде поесть хорошие морепродукты,их не было в основном ресторане,ну например креветки,их за неделю не давали ни разу!ресторан нас более чем разочаровал,алкоголь тот же что и в основном ресторане,мало того,ещё хотели обмануть,мы пили шампанское,я думаю что в приличных ресторанах должны при вас открыть бутылку и поставить ее рядом с вами в ведерко,но нет,налили и унесли,в конце налили какую то воду,было ощущение что просто не хотят открывать новую бутылку и остатки разбавили водой,ужас!еда ничем ни отличалась от основной,только рыбу на гриле приготовили и все,вообщем нам не понравилось!не скажу что отель только семейный,но в основном семьи с детьми.Теперь о плюсах,территория большая,зелёная,есть развлечения для детей и взрослых,живая музыка,отличный пляж,чисто и заход прекрасный,два бассейна,один из которых 16+,для тех кто хочет полежать без визгов криков и громкой музыки,еда хорошая разнообразная,мне не хватило лишь морепродуктов(но это мое предпочтение,я просто ни ем красное мясо),очень достойная анимация,хорошее шампанское,из коктейлей хорош пино-колада ,хорошая территория вне отеля,для любителей ходьбы и бега,но вставать надо пораньше,часов в 6,чтобы успеть до жары,везде зелено и красиво!советую быть очень аккуратным с очищающими процедурами,хамам и тд,после них сгореть можно в два счета,так случилось с моей мамой!Советую отель!
20
Mircea Molișteanu
Дата отзыва: 24 июня 2019
Завтра уже уезжаем, отдых просто супер, хотелось бы остаться подольше, но мы желаем импортного спиртного бесплатно! хотя бы виски Jameson! Персонал хороший, приветливый! Анимация классная, всегда хорошие игры у бассейна, вот выиграли и медальку! Отель полностью оправдал свои ожидания, буду советовать знакомым для семейного отдыха!
20
Дмитрий Т
Дата отзыва: 24 июня 2019
Отличный отель! Вкусная кухня! Очень приличные номера! Классные аниматоры! Особенно классно оторвались на стрельбе! Катя умничка! Спасибо Вам большое!!! В общем все на высоте! С удовольствием приедем ещё!!!
20
Василий Колотов
Дата отзыва: 24 июня 2019
Все просто супер!! Анимация классная, особенно Катерина. Море чистое, тёплое... На территории чистота и порядок. Официанты отзывчивые. Бармены знают, что предложить. Вернёмся сюда ещё. И всем рекомендую!!!
20
Nichita77
Дата отзыва: 23 июня 2019
Приехали к вам в компании четырех человек. Не смотря на то что отель семейного скучать нам не приходится. Анимационная команда развлекает на все сто. Каждый нашел активити для себя. Шоу, живая музыка каждый день. Спасибо всем!
20
Алеся
Дата отзыва: 23 июня 2019
Сегодня крайний день отдыха с семьей в этом чудесном месте!!! Хочу сказать что этот отпуск был замечательным!!! А теперь по порядку! Номера в отеле: приехали в отель в час дня, нас встретили доброжелательный персонал на улице ресепшене, зарегистрировали и отправили на обед) в 14 часов без каких либо проблем дали нам номер. Номер чистый, приятно пахло, все сделано со вкусом! Нас отдыхало трое мы с мужем и дочка 6 лет. Была одна большая кровать и две односпальные. В номере есть все необходимое: тапочки, шампуни, ватные диски и прочее. Уборка была регулярно, проблем с полотенцами не было. Если нужно было поменять постельное белье, положите специальную карточку (она есть в номере), уборщица все заменит.
Еда: еда была круглые сутки!!!! Все очень вкусно мясо, рыба, морепродукты, фрукты, сладости, торты. Глаза разбегаются от такого разнообразия! Очень вежливые официанты, всегда предложат напитки. Кухня это визитная карточка этого отеля) до ресторанов мы так и не добрались, нам всегда всего хватало в столовых и барах.
В холе основного здания по вечерам была живая музыка, играли на рояли.
Анимация: анимация нам тоже понравилась, развлечений много. Аниматоры большие молодцы хорошая команда, их всегда было в меру, я не люблю когда навязывают и заставляют идти чем то заниматься; так вот, тут такого нет, они предлагают и идут те кто хочет. Каждый вечер мини диско, представления и различные шоу, шоу все интересные, всегда было на что посмотреть!!! Дочка осталась очень довольна детской анимацией, для детей приезжали батуты, ростовые куклы (куклы лол, и герои из Диснея), девочки аниматоры большие молодцы!!!! Внимательные, веселые, дети всегда чем то заняты ( подделки, эстафеты, просмотр мультиков в кинотеатре, мини гольф) девочки огромное Вам спасибо! Дали нам с мужем отдохнуть ))))
Так же в отеле работает команда фотографов, это не просто профессионалы своего дела - это ещё и Прекрасные люди, приятные в общении, все расскажут посоветуют куда и когда лучше съездить, ну и конечно оставят вам на память прекрасные фотографии! Дочка не любитель фотографироваться, но они нашли правильный подход и теперь у нас есть замечательная семейная фотосессия!!! Советую короче,не пожалеете!!!!
Территория отеля очень большая, зелёная, ухоженная, пальмы там просто сказка! Пляж достаточно большой и чистый, лежаков всегда хватало, их и по территории отеля было достаточно, так же есть классные гамаки, можно поваляться почитать книгу, водные горки есть, но мы до них так и не дошли
Грустно уезжать, тут так хорошо!!! Обязательно сюда ещё вернёмся, этот отель нас устраивает! Советую!!!!
20
suprus2018
Дата отзыва: 21 июня 2019
Отдыхал с семьей в отеле 2 недели, жаль, что так мало. Прекрасная территория, отличная анимация, фотографы, работающие с душой (Кубат и Ислам -молодцы). Отдельная благодарность всем поварам отеля - великолепная кухня на любой вкус. Весь персонал приветлив и вежлив. Идеальный отель для семейного отдыха. Море позитива!
20
Stanislav
Дата отзыва: 19 июня 2019
Приехали из Москвы.Наслаждаемся отдыхом, выигрываем медали, очень довольны. Персонал приветлив и доброжелателен, от аниматоров просто в восторге, веселые ребята. Мы много где были но этот отель нас покорил. Территория небольшая но очень зеленая и красивая, пляж чистый, много лежаков. Еда вкусная, разнообразная. На территории есть горки и бассейны, теннисные корты, а так же работает мини клуб для детей. Хотелось бы порекомендовать свои пожелания и добавить стрельбу из лука. Еще будем в отеле Crystal Tat Beach 3 дня, очень не хочется уезжать. Всем рекомендуем этот прекрасный отель.
20
Azamat Mysagaliev
Дата отзыва: 19 июня 2019
Если вы ищете крутой семейный отдых , вам сюда. Мы приехали всей семьей, позитивные аниматоры , крутой отдых, для детей мини клуб, горки , батуты и много разных развлечений. Для взрослых игры днём и вечером, стрельба, тенис , баскетбол, футбол, пулГейм. На территории играем веселая музыка, спасибо диджей) есть кальянеая зона. Очень понравилось то что есть отдельные места для людей с ограниченными возможностями. Бассейны ещё вкусное мороженое) всем рекомендую этот прекрасный Crystal Tat Beach.
20
Валерия
Дата отзыва: 19 июня 2019
Приехали 15го июня в отель. Поселили без проблем. Первое впечатление - очень красиво и зелено. Еда в отеле очень вкусная и разнообразная,но хотелось бы больше морепродуктов. Вечерняя программа нравится,ходим на все шоу. Дневные развлечения классные,аниматоры очень крутые ребята. Отдых проходит на ура😍
16
Елена Н
Дата отзыва: 18 июня 2019
Отдыхали в этом отеле с 4 по 23 июня , семья с ребёнком 1,5 года . Отель в целом понравился, номер просторный , убирали каждый день . Еда разнообразная , для ребёнка был Детский стол ( выбор маленький) только на ужин, так же ребёнка можно было накормить с диетического стола там все отварное. Единственное что напрягало в ресторане- это очереди , по утрам за яичницей и блинами, на ужин за каким нибудь мясом которое жарили на улице.
Территория отеля зелёная и большая , с коляской было где погулять.
Море вход мелкая галька, не очень приятно но терпимо , лежаков всегда хватало .
Анимация как бы есть , но ее и как бы нет)))) хочешь идти танцевать или во что либо играть - иди , зазывать никто не будет . Вечером проходит мини диско для детей, после вечернее шоу.
В целом отель понравился, но снова бы сюда не вернулись .
20
Долюк Дмитрий
Дата отзыва: 18 июня 2019
Прилетели с семьей из четырёх человек. В отеле все прекрасно. Еда, развлечения, бар, обслуживание. Младший ходит в мини клуб, старший общается с аниматорами и посещает Активити. Очень нравится пляж, нет толкучки. Всем спасибо вернёмся ещё. Ваши любимые гости из Москвы.
20
Даниель
Дата отзыва: 17 июня 2019
Приехал дня 4 назад с семьей,6 человек. Общие впечатления об отеле положительные, детям нравится мини клуб. А мы в восторге от аниматоров для взрослых,общительные и красивые!Сам отель достаточно большой,чистый пляж.Еда в ресторане вкусная и разнообразная.Короче,отдых супер.
8
Анастасия
Дата отзыва: 16 июня 2019
Провели тут с ребёнком подростком 12 дней, отель на категорию 5 звёзд точно не тянет! По пятибальной шкале это 3,5 не больше. Не приветливый персонал, ужасная уборка в номерах, за туалетной бумагой и палатенцами пришлось спускаться на ресепшн!!! Однообразное меню ,несколько раз замечала не свежие продукты и некоторые блюда выставляются с прошлого дня. Фактически не было морепродуктов и фруктов, пару раз была черешня за которой выстраивалась очередь, повора и официанты не слишком приветливы! Лежаки на пляже грязные половина зонтиков сломаны! Отдельно хотелось бы предупредить ни в коем случае не пользоваться услугами расположенных рядом с пляжем товарищей, которые предлагают катание на парашюте над морем и на таблетке, мы попробовали парашют итог: катер заглох на приличном расстоянии от берега и мы с ребёнком рухнули в воду с высоты 100 метров, ни извинений, ни врача ничего! Тут никто ни за что не отвечает! Слава Богу у нас все обошлось ,но сколько примеров когда заканчивалось катание с такими товарищами вплоть до смертельного исхода, на мой вопрос кто за это будет отвечать ,мне сказали только что это техника и такое бывает и далее на меня просто перестали обращать внимание! Из плюсов данного отеля это быстрое размещение по приезду, наверное это все, анимация слабая, за пределами отеля ничего нет, очень навязчивые фотографы на пляже с завышенными ценами!
16
Elena G
Дата отзыва: 16 июня 2019
Отдыхали с 12 по 18 июня 2019. В целом очень положитнльное впечатление. Отличный сервис, приветливый персонал, отличная анимация, хорошая и разнообразная еда. Территория очень ухоженная. Бассейны чистые, лежаков везде хватает.Единственный минус это подуставший номерной фонд, который пора обновить.
20
Дата отзыва: 12 июня 2019
Приехали 08.06 в прекрасный отель Crystal Tat Beach 🏝 в данный момент находимся в отеле, чудесно проводим время, все нравится👍 У нас большая семья мы прилетели из Ташкента, дети 👶 в большом восторге. Вкусная еда 🥘,большой бассейн 🏊♂️ возле которого находится бар где Вам милые официанты сделают чай ☕️ кофе и вкусные коктейли 🍹 , чистый пляж 🏖, сама территория отеля небольшая но очень красивая, много зелени во круг. Отдельное спасибо аниматорам😉Мы обязательно ещё вернёмся в незабываемый Crystal Tat Beach 🏝🐬👍
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур