- Главная страница
- Страны
- Турция
- Курорты Турции
- Богазкент
- Отели Богазкента
- Crystal Paraiso Aqua Collection
Crystal Paraiso Aqua Collection 5*
Рейтинг отеля:
8,94
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
670
До аэропорта:
44 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Мини-гольф
- Водные виды
- Волейбол
- Футбол
- Баскетбол
Пляжная линия
- 2-ая пляжная линия
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Для некурящих
- Подходит для маломобильных людей
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Снек-бар
- Бар
- Шведский стол
- Лобби-бар
- Бар у бассейна
- Пляжный бар
Транспорт
- Трансфер
Развлечения
- Бильярд
- Боулинг
- Дартс
- Аниматоры
- Дискотека
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Отдых на воде
- Аквапарк
- Аренда пляжных кабинок
Здоровье и красота
- Массаж
- Сауна
- Парикмахерская
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
Курение
- Запрещено в номерах и на территории отеля
Услуги для детей
- Детская площадка
- Детский клуб
- Детский бассейн
- Меню для детей
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок серый
- Галька
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
16
М З
Дата отзыва: 19 декабря 2025
Отдыхали во 2й половине октября. С 2мя детьми, 5 лет и 10 мес. В целом на 4 с минусом. За адекватную стоимость и если не ожидать от него 5ти-звездочности, сойдет.
Плюсы:
- в корпусах не шумно, т.к вся движуха у бассейна. Но шумоизоляция в номере плохая и шумных гостей по ночам слышно
- неплохой детский клуб, есть программа, аниматоры говорят на русском
- много еды и она везде. Всегда много овощей, зелени и фруктов. Фрукты 5-8 видов, по вкусу попадались и очень сладкие и пластиковые.Утром каши, сухие завтраки, яйца в разных видах, оливки, булочки, панкейки, блины, беляши без мяса, колбаса бумажная, сыры пересоленые. Много варенья, мед, вкусный жидкий шоколад. Красная рыба на завтрак - это перекопченые соленые брюшки, ничего общего со слабосоленой красной рыбой. Обеды самые скромные, но покушать есть что, супы на любителя. Ужины очень разнообразные, всегда много вариантов мяса, жареное, тушеное и гриль, рыба на гриле и иногда тушеная, рис и картофельное пюре есть всегда, макароны в соусах, мороженое, очень вкусная похлава. Креветки на гриле невкусные, сухие, перемороженые, кальмары обычные. Десерты все одинаковые на вкус, крашеная манка с бисквитом, но иногда попадались очень вкусные, они отличаются по виду сразу. На ужин есть диетический стол, вареное без соли: мясо или рыба, овощи, всего 4 вида, я с него кормила малыша. Для малышей еще есть баночное пюре, но оно либо всегда фруктовое - 3 вида, либо овощное -1 вид, мясного нет, и 3 дня не было вообще никакого.
- нет очередей за едой, за напитками иногда 2-3 человека
- на -1м этаже лобби есть нормальный кофе с 10 утра, вкусный сан себастьян и эклеры.
- уборка средняя, влажной уборки нет, но номер у нас изначально был относительно чистый. Только пыль на прикроватных светильниках была, и под кроватью, но не прям чтоб там не мыли годами, скорее месяц назад мыли)) Грудничка на пол не пускала)) Белье меняли без запроса,и один раз мы сами сняли, т.к. испачкали, застелили чистое, полотенца меняли. Вообще всегда можно выловить уборщика на этаже и что-то попросить. Чаевых не оставляли.
- номер хороший, уставшим не назову, ничего не скрипит, все закрывается, все работало. Вываливалась одна розетка правда и все. Чайник был сломан, попросили - принесли новый без проблем.
- минибар пополняли, но почти всегда разным составом напитков
- у нас окна выходили на пустырь с речкой, в целом тихо, но там стоят автобусы и по ночам газуют
- персонал в большинстве доброжелательный
- на море возит трактор. От самых дальних корпусов до моря 15 мин пешком, но мы знали, что берем, поэтому нам было ок
-пляж чистый, лежаки иногда в птичьем помете, столики протирают, но плохо, мусор убирают, навесы большие, хорошие. Есть сетка и мяч, можно поиграть в волейбол, поле и ворота для футбола. Есть детская площадка
- полотенца можно брать и сдавать на пляже
- в пляжном кафе небольшой выбор еды, в основном фастфуд, но есть фрукты, салаты порционные, вкусная шаурма, гёзлеме и мороженое в пачках
- везде в доступе айран и вода
- вода в бассейнах холодная, для меня плюс
- классный водяной комплекс в детском бассейне, но вода ледяная, но дети все равно бегают. Тут же и детский клуб, удобно, можно полежать на лежаке, а ребенок сам себя поразвлекает.
- лежаки были свободные везде, но это и несезон
- для меня плюс: не было громкой навязчивой анимации
-большинство гостей с детьми, почти все адекватные, пьяных не встречала
Минусы:
- 3 раза попалась испорченая еда в главном ресторане(2 из них достались ребенку): прокисшее сливочное масло, прокисшая кукуруза, тухлые нарезанные помидоры.
- осторожнее с детским столом, там такая же еда, что и в основном ресторане, попадались очень острые блюда. И ни разу не было обычных макарон, всегда в соусе, часто в остром
- по утрам нет зернового кофе в основном ресторане
- в помещениях главного ресторана воняет помоями и очень душно, мы всегда ели на улице
- на пляже одна из женщин, делающих гёзлеме вела себя ужасно: я стояла в очереди с грудничком и старшим ребенком минут 15, когда дошла очередь до меня, она перед моим носом поставила табличку перерыв и ушла. Перед этим русскому мальчику сказала, что мясной начинки нет, есть только картофельная, а за ним нерусской паре сделала мясную. Другая женщина лучше, предупреждала очередь, что скоро перерыв и просила не стоять.
- алкоголь пили мало: пиво норм, вино ни о чем, бейлис - ужас
- соки все химические, даже пакетированый в детском клубе - ужасный. "Свежевыжатый" апельсиновый сок на завтрак - это жмых смешанный с юппи
- вонь канализации на территории, происходит 1-2 раза в неделю по вечерам. Запах идет со стороны речки. Ощущение, что сбрасывают канализацию в речку, которая впадает в море. Но это не точно))
- комары были, немного, брали фумигатор - помогал, и спрей по вечерам на улицу, больше для детей
-иногда был небольшой запах канализации в санузле, но потом проходил
- вопросы к кондею, дул слабо, выставлен был на 18 градусов, но дул где-то на 22-23. Пользовались им мало, т.к. уже не было жары,но в жару он не справится. И еще в последний день оставили его на пол дня дуть, и с него закапало на пол.
- горки в аквапарке: я порвала купальник на стыках горок.
- заход в море неудобный, галька и сразу глубоко, с мелкими детьми, конечно, не удобно. И всегда были волны
- если пройтись по пляжу в сторону речки, то там где заканчивается территоря отеля, начинается грязь: куча мусора, бутылок, пластика, все это смывается в море.
- пару раз море покрывалось пленкой и мелкими пузырьками, то ли от катеров приносило, то ли канализация. Разок пахло канализацией с речки. Поэтому вопросы к чистоте моря остались
- для меня минус, но кому-то нет. Везде кошки! И на улице в ресторане, запрыгивают на стулья, у одной были лапы в крови. Везде на улице им оставляют еду, от этого ощущение грязи. Дохлые, привиты или нет непонятно.
- за территорией отеля, где речка, бездомные собаки, ходят стаями по 3-4 штуки, огромные. Вроде не агрессивные, но неприятно.
- доктор в отеле одно название, с 5го раза включил градусник, померил температуру, котрую мы и так знали и сказал: вам надо к врачу, цена такая-то (не запомнила). Все это мы и без него знали и думали, что пришли как раз к врачу)) В общем обратились по страховке в итоге. В 10 минутах от отеля есть аптека, говорят по- русски.
20
Евгений
Дата отзыва: 08 декабря 2025
Отдыхали в конце октября 2 1(11)
Сначала хочу выразить огромную благодарность менеджеру по работе с гостями Реджепу. Спасибо за отзывчивость и помощь!
В целом все отлично. Но конец октября - конец сезона и закрытие отеля дал о себе знать) По мелочам)
Отель расположен недалеко от аэропорта, но если ехать общим трансфером это будет последний. Часа полтора-два закладывайте. Либо индивидуальным быстро)
Вкусная еда, за исключением холодных каш на завтрак, доброжелательный персонал, красивая ухоженная территория, хорошая уборка, отличный аквапарк.
Пожелания: почините лестницу на пирсе, поставьте кофе-машины в ресторане (это гораздо удобнее), ну и сделайте что-то с временным, но периодически возникающим запахом...
20
517Magdalenka517
Дата отзыва: 26 ноября 2025
Это фантастическое место для семейного отдыха. Спокойная атмосфера, доброжелательный персонал. Территория огромная и чистая. Бассейны просторны с прекрасной теплой водой. Еда вкусная и всегда доступная. Пляж широкий, чистый с большим пляжным баром. Ты получаешь все, что нужно, чтобы провести прекрасное время. Мы рады вернуться следующим летом.
4
Utka2015
Дата отзыва: 11 ноября 2025
Начнем с того, что нам продали отель который закрывался 1.11. На ресепшен с нами общались так как будто мы еще что-то должны . Номер мы меняли три раза. Пролеженные матрасы, грязное зеркало в ванне и как намазанные чем-то белым стекла на балконе. Отвратительная уборка.Не вкусный рыбный Аля карт. Грязные общественные места ( туалет в лобби, ресторан , столы, стулья )Отель надо закрыть на полный ремонт! Жадный хозяин и полная экономия на персонале отсюда и грязь везде. Персонал курит на ужине. Ни разу не видела персонал который что-то убирает( только на пляже видела ). Посуда грязная. Как итог моя семья получила отравление.
20
Maarja L
Дата отзыва: 03 ноября 2025
Мы провели последнюю неделю ноября в отеле. По прибытии нас встретил улыбающийся персонал на ресепшн. Поскольку обед еще не был открыт, нас направили в закусочную у бассейна, чтобы поесть. Сначала нам предоставили комнаты в последнем корпусе, но позже у нас появилась возможность переехать в семейный номер в первом корпусе с видом на весь комплекс и море. Оба номера были красивыми и ухоженными. Единственный вопрос был в том, что балконная дверь в первом здании не могла быть заперта (мы сообщили об этом персоналу, и они обещали исправить это после нашего отъезда) .
Еда была вкусная, и каждый член семьи (даже самый придирчивый едок) находил что-то, что ему нравилось. Выбор тортов/десертов, фруктов и мороженого варьировался в зависимости от времени и был разнообразным.
Вокруг отеля было много кошек — некоторые из них выглядели неопрятными и немного страшными.
Разочаровывает то, что в бассейнах было очень холодно — открытые бассейны как для детей, так и для взрослых, а также крытый бассейн. В итоге море действительно стало теплее.
Детская программа была приятной, как и игровая комната и открытая площадка. Единственным минусом было то, что звук на детской программе определенно можно было снизить на несколько уровней.
В целом, мы были удовлетворены и настоятельно рекомендовали бы отель для семей. В шаговой доступности есть и небольшие магазинчики.
Что касается минусов, то персонал в зале игровых автоматов вел себя грубо, а вся комплектация, казалось, была построена из ненадежных удлинителей.
Кроме того, аренда колясок предлагается в лобби отеля за € 15 в сутки, но я бы не рекомендовал этого. Этот человек вел себя высокомерно и не признавал, что что-то может быть не так. Он выставил коляску обратно в аренду даже после того, как мой 3-летний ребенок (весом около 15 кг) неоднократно проваливался вниз, потому что рама сиденья была сломана от рамы коляски, и колеса не поворачивались должным образом, когда в ней был ребенок.
20
Irina O
Дата отзыва: 28 октября 2025
Очень понравилось отдыхать здесь.
Атмосфера очень приятная, доброжелательный персонал, кондитерская это отдельная история, здесь очень вкусный кофе, мороженое разное по вкусу..
20
mariaY5046JO
Дата отзыва: 24 октября 2025
Мы отдыхали семьей, 2 дочки и мы с мужем, в октябре 2025 г. 10дней. Заселились мы вовремя, в 14:00. Номер дали во втором корпусе на 2 этаже. Семейный, двухкомнатный. С номером нам повезло, мы не заморачивались с видом т.к. в отпуске мы приходим в номер переночевать, помыться и переодеться. Горячая вода была, напор отличный. Принадлежности в ванной удивили, бальзамы для волос и лосьон для тела, а оказалось, что гель для душа, он же шампунь и жидкое мыло в этом отеле в дозаторах. Бар ежедневно пополняли, кровати заправляли, мусор выносили, полотенца и белье меняли. Если придираться, то возможно пол мыли не достаточно тщательно, но мы не переживали по этому поводу совсем. Один раз получился конфуз, банных полотенец оказалось меньше, чем нас, но по звонку на ресепшн (6666) из номера сотрудники моментально решили это недоразумение. По питанию: наверное самое мудрое питаться к моменту открытия ресторана, народа будет поменьше, мест побольше. Чем ближе к закрытию-тем больше народа. Просто надо принять такой нюанс и смириться. Питание разнообразное, отдельный стол для малышей, правда к концу отдыха начали заканчиваться молочные коктейли и питание баночное для деток, наверное связано с окончанием сезона. Еда на любой вкус, разнообразная, есть и веганская. Блины и панкейки очень вкусные на завтраке. Всего очень много и в изобилии. Фрукты, овощи, зелень, мясо,рыба вареное,тушеное, на гриле, соленья, колбасы(натуральные и вкусные, не соя), сыры разнообразные, оливки и маслины не сосчитать сколько видов, гарниры,сухие завтраки мюсли хлопья шарики,пицца,каши на воде, на молоке и т.д. и т.п. Натуральные соки свежевыжатые. Бар у бассейна, где тоже всегда есть чего перекусить, бар на пляже тоже отличный, всегда найдешь себе на свой вкус питание. С питанием очень хорошо! это огромный плюс отеля!!! Алкоголь есть как местный, так и импортный. В бассейне и аквапарке (детском тоже) вода не подогревается, немного огорчило, но это ведь от сезона зависит, а на дворе октябрь. Зато в бассейне где хамам и сауна было роскошно.. Детский клуб. ООО это отдельная песня, аниматоры роскошные девочки, отзывчивые и веселые, весь день они занимаются добродушно с детками, для детей это рай. Какие то конкурсы-поделки, вечерами всех активных деток награждают грамотами. Мини диско очень полюбилось нашей младшей, не хотела уходить, было очень весело и дружно, участие в мини диско принимали и взрослые тоже! Радость твоих детей на отдыхе это тоже огромный плюс отеля!!! Вечерние шоу для взрослых разнообразные, красочные и яркие, салют просто выше похвал! Персонал отеля отличный, стараются для гостей. Нам пришлось обратиться на ресепшн к сотрудникам, младшая дочка потеряла свою игрушку любимую, несчастного медведя. И представляете, оказалось, что в отеле есть целая служба, которая хранит потерянные вещи и нам его вернули, за что мы очень благодарны!!! Море пару дней штормило, а потом мы наслаждались им. И по цвету было красивое и по температуре теплое. Заход в море вполне нормальный, тапок мы не одевали для захода, может нам повезло-а может преувеличено насчет камней. Пирс пользовался особым вниманием, все резвились и наслаждались солнышком, вкусной едой и отличным летним отдыхом в октябре. Хочется выразить свою благодарность персоналу, не смотря на капризы отдыхающих, сотрудники стараются не покладая рук и ног и делают все возможное, чтобы ваш отдых прошел качественно и позитивно. Огромное вам человеческое спасибо! С теплотой и любовью вспоминаем об отпуске и с радостью вернемся к вам вновь!!!!
16
Olga B
Дата отзыва: 21 октября 2025
Моя третья поездка в Отель Crystal Paraiso Verde.
Отдыхала :осень 2023 г, май 2025 г и ,наконец, сентябрь-октябрь 2025 г
Два последних раза приезжала в отель в районе 8 -8 :30 ( индивидуальный трансфер) ,поэтому очереди на ресепшен не встречала.В мае жила в 8 корпусе 4 этаж ,поэтому и осенью попросила 4 этаж (корпус был не важен,главное с видом на внутренний дворик) .Менеджер записала мою просьбу и "майский" номер, и поселила меня в 7 корпусе 4 этаж ,с извинениями что "майский" номер занят.
Приятно за приветствие в номере -бутылочка красного вина и фруктовая тарелка.
В номере : холодильник с напитками и водой ( каждый день пополняли ,и кроме того, воду 1,5 л ставили просто на стол) ;ванная с шампунями ,бальзамами и средствами для тела (также пополняли) ; сейф есть( не пользуюсь);
одеяла в шкафу в индивидуальных пакетах;халаты по запросу ( в мае просила ,принесли сразу).
Номер убирали ежедневно .Смена полотенец также ежедневно.Балкон мыли.
По питанию разница между маем и октябрем .добавили красную рыбу ,мясные нарезки на завтрак .Но,есть маленькое НО !Для меня одним из показателей кухни отеля -это наличие каш на завтрак . особенно люблю овсяную.Каш ,как таковых не было,увы.Пару раз брала овсяную ,а по факту -овсяные хлопья залитые кисловатым молоком .Заменяла каши на йогурт (тоже не в сильном восторге).Про обед и ужин в главном ресторане писать не буду. Или пропускала их или ходила в итальянский или рыбный ресторан .
До моря идти минут 5 или синий трактор в помощь .Шезлонгов в один момент перестало хватать ( их аккуппировали с утра туристы ) ,персонал добавил.Территория пляжа относительно чистая, мусор собирали.Пирс оставляет желать лучшего ,лестница в море шатается,ее так называемые ступеньки просто примотаны какими-то стяжками ( подниматься из воды тяжело и опасно).
Анимация есть ,ненавязчивая и веселящая отдыхающих.В этом году не стало шоу на берегу ( вспоминаю шоу 2023 г вечером на пляже,огромная сцена ,море людей и т.д.) .В этом году все шоу в амфитеатре .
И,перехожу к самому важному для меня в этой поездке.Выражаю большую благодарность девушкам с Guest Relation ,они мне очень помогли.Была фотосессия ,записали ее на диск ,который поломался в чемодане из-за моей халатности.Позвонила ALEYNA ,объяснила ситуацию , она дошла до фотографа и фотосессия у меня.Кстати,не раз обращалась к ним и всегда они все решали.Спасибо !!!
12
Ланочка С
Дата отзыва: 20 октября 2025
Вот мы и вернулись домой. Отдыхали в период с 06.10.25-15.10.25. Приехали в отель в 12 часов дня. Нам сразу дали ключ...мы счастливые пошли заселяться, т.к. очень устали, обычно мы сразу проверяем номера, только потом несём туда багаж. Оплачен был номер фэмели (На картинках двухкомнатный, с двумя раковинами, коридором). Получили ключ от номера на 0 этаже во 2 корпусе, подошли....и впали в шок.Ни о каких двух комнатах речи и не шло. Вход прямо из коридора, зашли - сразу кровати, проход и еще кровать. Пошли на ресепшен, дали 20$. Получили ключ в 6 корпус на последний этаж. Пришли...Вроде бы как на картинке номер, но неудобно,что скошены потолки и раковина одна. Тоже как-бы ожидание и реальность не совпали, но сил уже не было. Остались тут. До этого мы дважды отдыхали в Кристал Адмирал и были готовы к ушатанным номерам, я не из тех, кто фотографирует каждую щель и пятно. Решили попить минералки, открыли холодильник....это жуть, он ИЗНУТРИ был выкрашен из балончика серебряной краской. УВАЖАЕМОЕ РУКОВОДСТВО, ЭТО ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К ГОСТЯМ!!! Вонь свежей краски наполнила комнату. Холодильник плохо закрывался. Но мы сглотнули.....С собой в дорогу брали сырокопчёную колбасу в нарезке и сыр, положили в холодильник и конечно же все продукты пропитались запахом и даже вкусом краски....ТУРИСТЫ МОГУТ ПОЛУЧИТЬ ТОКСИЧЕСКОЕ ОТРАВЛЕНИЕ!!! КУПИТЕ УЖЕ НОВЫЕ ХОЛОДИЛЬНИКИ В НОМЕРА!!! Сам отель оставил смешанные чувства, многое,сказанное негативное в отзывах правда,но смотря под каким углом на это смотреть. 1. Запах,да он был,но особо не напрягал (есть люди чувствительные,им будет сложно. Прямо за лунапарком находится мусорка двух отелей (нашего и Порта),поэтому там тоже часто душок разносится неприятный. (Как раз снек бар наш и терасса столовой) 2. Номера ушатанные, но нас это не напрягала,видно,что отель очень древний. Приехали не в номере сидеть. 3. Уборка. Мы жили на 4 этаже и к нам они приходили как раз во время дневного отдыха,в 13-14 часов. Подскакивать и бежать из номера нам не хотелось,поэтому мы отдавали мусор и махали ручкой, соответственно у нас за 10 дней убрались только 1 раз....Как-то решили уйти в это время посидеть в кофейне, повесили табличку...вернулись,ну и конечно же никто не убрался,но только я стала переодеваться-стук в номер....Номера ниже начинали убирать раньше. 4. По питанию всего очень много,для меня было все вкусно! (кроме красной рыбы, у нее был вкус болота) Но вот мой муж измучился изжогой и страдал,что есть ему нечего,все перченое. (Но такая петрушка у него в каждом отеле,куда бы мы не поехали). 5. Заход в море вполне удобный. Мы начитались отзывов и взяли тапки, но не одевали их. (Мы привыкли к чисто галечным пляжам).Море мутноватое,да...после галечного пляжа не особо нам понравилось.
Ну и конечно нас ОЧЕНЬ подвела погода😭Штормы,и 2 дня дождя....но отель тут ни при чем, но к дождю они явно не готовы...балкон наш затопило, залило, он наполнился грязью со стоков, которую конечно же никто не убрал.
Много смотрели обзоров по поводу дороги к морю, она оказалась общественной, и ездили по ней все,кому не лень, часто обень быстро и резко. В выходные было много рыбаков.
Очень понравились взрослые шоу, детские же полный отстой! Приходили плюшевые ростовые куклы, прогоняли детей со сцены (а они ждали мини диско, девочки-аниматоры молодцы, проводили хорошо), и танцевали непонятную чушь, неактуальную для современных детей. Моя дочь уходила разочарованная в номер.
Ближе к отъезду стали пропадать некоторые блюда (мой любимый халуми на завтрак, дор блю, детские коктейли в пачках)
В кофейне были огромные очереди, вкусное разбирали сразу (Сан себастьян по 6 кусков в одни руки набирали).
В целом отдых прошел неплохо, но желания вернуться в этот отель не возникает...
20
Kira M
Дата отзыва: 18 октября 2025
Отдыхали с мужем и свекровью в данном отеле
Знали что он средний из всех кристаллов , но могу сказать вот что :
Я работала аниматором в отеле seven seas hotel blue ныне он называется MONACHUS FAMILY RESORT SORGUN
И он был ужасен !
crystal pereiso verde обошел его по уровню ❤️
Вкусная еда , а именно:
Форель на гриле каждый день , слабоселеная форель на завтрак , лангустины , отличное мясо на гриле и можно перечислять бесконечно 🍃
Персонал вежливый и дружелюбный .
Шоу хорошие , но многие на любителя
Заселили нас очень быстро ,номер был чистый ,я люблю спать под одеялом и мне сразу же его выдали даже в 10:00 вечера 🙏
Номер «уставший», но это мелочи
Хочу выразить огромную благодарность данному отелю , если бы меня спросили вернулась бы я сюда еще , определенно да ❤️
16
Гузаль К
Дата отзыва: 14 октября 2025
Отдыхали со 2 по 11 октября в данном отеле, с детьми. Отдых получился хорошим, есть плюсы так и минусы.
Плюсы: за доп плату мы попросили семейный номер и это было самым лучшим решением. Девушки на ресепшене очень приветливые и русскоговорящие. Попросили принести детскую кроватку, она виде манежа, очень удобно. Персонал в целом очень приятный, здороваются, улыбаются и желают доброго дня. Питание хорошее, разнообразное: стейки, гриль, креветки, рыба, по утрам слабосоленая рыбка, панкейки, блины( впервые встречаю такое в отелях Турции), детское питание есть: соки, различное молоко, пюрешки( от 7 мес и выше). Вечерние шоу просто шикарные. Территория отеля: комфортная, большая, есть мини гольф, кинотеатр на улице, места где можно просто посидеть и отдохнуть,с видом на речку, там же, можно порыбачить. Кафетерий на -1 этаже, где ресепшен, там вкусные печеньки и круассаны. Синий трактор или микроавтобус, который ходит на пляж, очень удобно.
Рестораны а-ля карт. Были в рыбном и в итальянском. Все очень вкусно, закуски, горячие блюда, десерты. Италия по обслуживанию лучше.
Минусы: Персонал в ресторане, иногда даже не приносят столовые приборы и не убирают столы, пока не побегаешь за ними.
Казалось бы семейный отель с детьми, прошу заметить! Но, курят везде и я считаю это неприемлемым. Особенно в ресторане. Некурящая зона, очень маленькая.
Море. Много волн, да они постоянно. Также рядом плавают катера, и от них много грязи и еще больше волн. Для детей это не подойдет. За 10 дней, по пальцам пересчитать, сколько раз детки плавали. Море не сказать что теплое, бодрящее такое. Пляж, мало лежаков и далеко расположены от моря. И соответственно расположение территории отеля, очень далеко идти до остановки. Если вы едете с детьми, берите отели относительно рядом с остановкой, а не на отшибе.
В целом отдых получился хороший, плюсов больше, нежели минусов.
12
Jelena S
Дата отзыва: 14 октября 2025
На ресепшене персонал ужасный. Дали не те номера, что были забронированы.. Уборка номера плохая. Сам номер так себе..
4
Antonio
Дата отзыва: 12 октября 2025
Если вы хотите отдохнуть, то это точно ни сюда. Подъем начинается ближе к 8:00 утра, даже если вы хотели поспать. Уборщики гремя телегами по плитке коридора и громко разговаривая начинают ваше утро, слышимость просто идеальная.
Ресторан больше похож на заводскую столовую, больше и сказать нечего.
Ни одного подогреваемого бассейна и это семейный отель, где много маленьких детей. В начале октября вода ледяная везде, даже взрослые ни купаются.
Пляж тоже отдельная история, какой то хаос на отшибе местной цивилизации.
В отеле до вас никому никакого дела нет, все просьбы в основном просто игнорируются
20
Neil Wood
Дата отзыва: 08 октября 2025
Прибыл около 10 : 30 вечера. Очень быстрая проверка. Это произошло из-за языкового барьера, так как сотрудники ресепшн не говорят по-английски.
Показал в номер персонал и был приятно удивлен. Нас было всего двое, и у нас было две отдельные спальни. Большая ванная комната с прогулкой в душе. Много места в гардеробе. Очень хороший кондиционер. В ванной комнате полотенцедержатель не был закреплен на стене. То же самое с феном, но только небольшие неудобства.
Еда и напитки в этом отеле 24 / 7 и все в всех никаких жалоб. Алкоголь лучше большинства all inclusive, так как пиво хорошее. Ром Гаванский клуб, а не местная ерунда, как это бывает в некоторых отелях.
Холл питания очень большой и разделен на 3 или 4 различных комнат. Еда хорошая и удовлетворяет большинство. Снек-бар большой и предназначен для моего 5-дневного перерыва мне не нужно было покидать зону бассейна очень сильно
Снек-бар на пляже тоже очень хороший.
Развлечения длятся в течение всего дня, но, поскольку это не в основном английский отель больше для центральноевропейских. Думаю, отель был в основном польским. Русский и немецкий. Все дружелюбно. Да, есть культурные проблемы с очередями, но в целом хамство, которое я увидела, исходило только от двух английских гостьь
Ночные развлечения очень хорошие. Амфитеатр начал развлечение затем он перемещается на большую площадь сцены
Мы отлично проводили время каждый вечер.
Вокруг отеля дурно пахнет, а там запах дренажа. Это становится еще хуже, когда вы идете в сторону местных рынков, которые очень близко к отелю. Похоже, недалеко от отеля есть свалка в стиле свалки, которая может быть источником запаха
Совсем не испортил поездку
Я бы точно вернулся.
12
Reanne B
Дата отзыва: 08 октября 2025
Не наслаждался этим отелем вообще номер не был похож на фотографии там был фанковый запах четыре дня, что мы, где мы могли здесь трахать людей, смывающих там туалет в течение ночи. Еда была средней. В целом я бы не рекомендовал.
16
Anna B
Дата отзыва: 28 сентября 2025
Отлично подходит для семей с детьми - бассейны с горками и т.д. Один бассейн ограничен только для взрослых ( 16 ) - отличная альтернатива для того, кто хочет немного покоя и вполне ; )
Вода в бассейнах была пресной и чистой. То же самое касается всей территории - чистой с большим количеством зеленого вида (пальмы, трава, деревья и т.д. )
Еда хорошая, есть из чего выбирать, каждый может что-то для себя найти.
Пляж близко, и даже если вы не хотите идти пешком, автобус доступен в основном все время.
Единственный минус, на мой взгляд, это крытые столовые места (внешний вариант гораздо приятнее однако иногда трудно найти свободные места) .
20
Vochescu E
Дата отзыва: 18 сентября 2025
Услуги были совершенными. Персонал был очень добрым и полезным. Мы были довольны всеми услугами и всем, что нам предлагали.
20
Razvan V
Дата отзыва: 17 сентября 2025
Хороший бассейн. Много лежаков. Хорошие напитки в баре.
Пляж был удивительным с рестораном алакарт и пляжным баром. Персонал всегда убирает
20
Kris K
Дата отзыва: 10 сентября 2025
Отель отличный во многих отношениях, и мы думали, что нам очень повезло в этот раз.
Номера чистые и хорошие размеры, с бесплатной водой и безалкогольными напитками в холодильнике, а также чайник с чаями и кофе. Хозяйственный персонал приятный и сговорчивый.
Территория отеля огромна с множеством закусочных, баров, и мой любимый затененный эвкалиптовыми деревьями пивной сад у озера со скамейками в стиле паба, окруженный банановыми деревьями и шезлонгами, и т.д., и вы можете получить туда те турецкие пиццы, которые я забыл название. Есть ночной бар, кроме бара в главном здании, и несколько закусочных, у бассейна и в других местах, с очень хорошим доброжелательным персоналом везде.
Есть трансфер до пляжа, но это очень близко ходить ( 5 минут? Может быть, 7 м? ) и ты идешь у озера, и видишь вдалеке горы Тельца, что действительно здорово. Есть 2 бассейна , один из которых бассейн Relax, на протяжении более 16 с, где вы не услышите крики детей, и это тихо и вы можете прочитать книгу.
Еда вкусная и много на выбор. Выбор грилей вечером фантастический в обеденное время, и меньший, но не менее вкусный уличный обед. Ты получишь их в ресторане, где много столов. Внутри вы также найдете несколько тафкишных и европейских продуктов, с большим количеством салатов, свежих вкусных овощей - просто вкусно здесь! (Например, вкус томатов настолько хорош, насколько это возможно. )
Особенностью были также инжир, дыни и местные бананы и другие фрукты и десерты. Бары отличных напитков!
Персонал действительно доброжелательный, в ресторанах и барах, и везде. Когда мы путешествуем, мы всегда говорим с персоналом, и там хорошая атмосфера: Они трудолюбивы, но это показывает, что мы не в стрессе, как в некоторых местах.
Когда мы приехали в начале сентября, гостем было очень много семей, большинство в которых составляли турецкие семьи, а затем польские и русские семьи. Там тоже были какие-то группы друзей, молодые люди в ночном баре, и тоже были пожилые люди. Я слышал, как венгерский, в какой-то момент, какой-то немец, и нам тоже сказали, что туда приезжают чехи. Персонал был счастлив слышать и говорить по-английски, и так же некоторые из гостей. Вообще, хорошая смесь, и/или не тусовка. Приятно. Большинство проводит время в собственной группе или семье, но есть возможность поговорить и пообщаться, если хотите.
Отели немного в стороне от городских центров, но есть некоторые магазины и рынки в 5 минутах от отеля, который был отличным и некоторые продукты в очень хороших ценах.
Рекомендую совершить поездки на Сиде, Анталью, Манавгатский рынок, лодочный прилив по зеленой реке Манавгат, особенно она течет параллельно морю, и водопадам.
12
Marlena K
Дата отзыва: 05 сентября 2025
У меня смешанные чувства после нашей поездки. В целом, было много удивительных вещей, которые отель подготовил для своих гостей, поэтому, когда речь идет о клиентском обслуживании с точки зрения достопримечательностей, вы выигрываете. Однако с точки зрения чистоты номеров это была катастрофа. Наш номер даже не был должным образом убран после предыдущих гостей, так что все впечатления от отпуска были испорчены. Мы приехали с двумя детьми, включая 6-месячного ребенка, так что чистый пол, вероятно, был не так важен, верно?
20
Elspeth_rn
Дата отзыва: 24 августа 2025
Это был наш второй раз в этом отеле в Анталье, Все включено. На этот раз забронировано через Holiday Gems. Частный трансфер в гостиницу туда и обратно всего £ 50 , никаких проблем очень эффективно.
В отеле есть хороший семейный номер, как маленькая квартира - я думаю, queen size двойной в одном номере с двухместным номером позади в другом номере. Туалет/душ имеет одну дверь, чтобы сделать туалет или туалет и ходить в душевой комнате I. т.е. чтобы другие могли получить доступ к раковине, если кто-то в туалете. Было бы лучше, если бы там была отдельная дверь в туалет, но эй-хо. Холодильник регулярно пополнялся напитками.
Балкон хорош для сушки плавательных вещей.
Могу согласиться с тем, что некоторые зоны местами были немного пыльными, некоторые износились, но вполне комфортабельные номера. Кровати очень удобные. Воздушный обман очень хорош.
Еда - дети любили получать крупы, блины с плетьми чок-спреда, и мне нравились свежие фрукты, жареные яйца и огромный ассортимент предлагаемой еды. Вечером всегда были в наличии основные продукты - чипсы, свежеприготовленная пицца, блюда из курицы с рисом, множество салатных вещей с тематическими вечерами. Особенно мне понравилась ночь суши. Пустыни - это всегда удовольствие. Тонны чего-то похожего на свежеприготовленную баклаву, так что для такого сладкого зуба, как я, это было здорово!
Бассейны, главное большое одно плавать и лежать на ваших инфлатаблес, бассейн скольжений включая большую страшную змею ездит и область детей (до 10 я думаю) . Детям понравился бассейн и горки, при этом настоящие изюминки могли взять себя в зону боковой закуски бассейна для напитков, мунчи и мороженого - мороженого в течение дня.
Вы можете решиться на пляжную зону, если хотите поиграть в море и пойти в ресторан там на ужин. Обратите внимание, если вы пойдёте вечером - наденьте антимоскитный репеллент, так как маленькие твари съедят вас!
Персонал приветлив и полезен. Мы любили ходить в бар патиссери после ужина и заказывать кофе/чай с пирожными и турецкий восторг во время игры в карты.
12
Mary N
Дата отзыва: 21 августа 2025
Оказались в этом отеле на 2 дня и 3 ночи случайно. Сюда нас отправили из-за овербукинга в другом отеле сети Crystal.Что могу сказать: это было ужасно! Начнём с того,что номера не соответствуют 5*. Я не претендую на уровень Radisson,но всему есть предел. Отдыхали мы двумя семьями и это даже нас спасло. В один момент мы вышли с супругом на балкон и дверь защелкнулась. Выйти мы самостоятельно не смогли бы. Хорошо,что через номер были наши друзья,которые не смогли дозвониться и сообразили нас поискать на балконе. Дело в том,что номер был не на сторону территории,а на улицу. Ну,как на улицу- вид из окна на фото. Это просто пустырь. Ко всему прочему,при температуре 46 градусов на улице (солнечная сторона),внешняя часть кондиционера расположена на полу. И горячий воздух дует прям на балкон.
Мы были не единственные ,кто попал в такую ситуацию. Несколькими часами ранее,с балкона другого корпуса кричал о помощи ребёнок. Мы его заметили и побежали за персоналом. Если бы кричали мы,нас бы никто не услышал,т.к.под нашими окнами никто не ходит,впринципе.
С кондиционера в номере течет антифриз на пол.
Сантехника убитая. Слив в унитазе не работает нормально. Холодильник охлаждает едва ли.
Далее: территорию не обрабатывают от насекомых. Помимо мух,ос и муравьёв,рой комаров. За ужином на террасе ресторана мы были искусаны напрочь. Я такое в отелях Турции встречаю впервые.
Пляж: небольшой,но чистый. Лежаки свободные есть всегда. Поскольку, это 2 береговая линия,идти пешком спокойным шагом минут 15. Это очень неудобно. Трансфер начинает курсировать только с 9.00 утра. Если хотите пораньше пойти на пляж,только пешком.
По пути к морю есть местная достопримечательность,хотя я её так бы не назвала. Это озеро. Воняет тихой,все заросшее,плавает мусор. Опять же,роятся комары. И вот ты идёшь минут 7 к морю,огибая это чудо природы.
Персонал: всем на тебя все равно. Только бегают и просят оставить хороший отзыв. Когда попросили один из номеров поменять,стремления в решении вопроса не увидели. Опять же,мы были не одиноки. Таких же,как мы- недовольных,было много.
В барах персонал очень не приветливый. Каждый раз складывалось такое впечатление,что просьба налить турецкий кофе вызывала эмоции сродни дать взаймы. Ну,честно,ребята,желания дать вам чаевых не возникло. Не хотите работать в сфере сервиса-не работайте. Но закатывать глаза- плохая затея.
Ресторан- столовая: еды много. Но она весьма посредственная. Креветки ,например,перемороженные. Т.е.,после очистки они напоминают кашу,а не мясо морского гада. Голодными не останетесь,но изысков даже маломальских не ждите.
Зелень,овощи,фрукты- все есть,но и те нормально не помыты. Хруст земли и песка на зубах не нравится гостям.
Мы к вам не бесплатно приехали ))
Горки (аквапарк): хорошее развлечение,правда вот,если ваш рост более 180см ,вы рискуете получить травму при вхождении в воду. Такое ощущение,что при постройке, немного не рассчитали глубину бассена. Супруг скатился с дочкой (а без родителей нельзя) и ударился пяткой об дно бассейна. Получил ушиб.
Вобщем,я неприятно впечатлина и понимаю,почему в этот отель скидывали гостей из соседних,где был овербук. Видимо в Paraiso Verde неохотно едут туристы. Я не рекомендую этот отель. Удовольствия не получите. Даже до бюджетной пятёрки этот отель,увы ,не дотягивает. И,если вы бюджетная пятёрка, соответствуйте! Люди едут к вам с разных стран и платят деньги. Будьте любезны,хотя бы быть приветливыми.
PS фотографии всех "прелестей",не считая пляжа и удачного фото озера,прилагаю)
4
Ксения А
Дата отзыва: 21 августа 2025
Мы были во многих странах и отелях разного уровня. Хуже этого неT ничего.
В баре осы(укусили ребёнка), еда ужасного качества и вкуса,в десерте какие то куски пластмассы, вокруг еды летают мухи и тухлая колбаса(я отравилась в первый день)
Официант на роликах сбил ребёнка
Нас заселили, не работал кондей и слив, переселили в другой номер - кондей очень шумел и не работал холодильник, переселили опять(после кучи жалоб, в час ночи с ребёнком)-капал кондиционер на балконе - лужа, муж разбил голову и подбородок, и очень ударился рукой. После жалоб Нас переселили в двухместный номер(попросили написать расписку что не имеем притензий и удалить плохой отзыв), и тут же не работает кондиционер, слив. Мы уже не стали никуда обращаться-нет сил целыми днями переезжать, как итог: мы все с травмами, и за это мы отдали 420.000!!!!!!
Если бы это был отель тройка за 200 тысяч, мы были бы без притензий, но за такую сумму это издевательство
Я не ем ничего, муж и ребёнок на картошке фри.
Минибар ни разу не пополгили, ходим в бар за водой. Видео и фото всего вышеперечтсленного могу предоставить. Это худший сервис, худший отель, номера и отвратительная еда.
Мы ждем скорейшего возвращения домой. Даже 3ки в некоторых отелях были намного лучшего качества. Испорченный отдых, выброшенные деньги.
4
S K
Дата отзыва: 06 августа 2025
Наше пребывание в Кристал Параисо Верде было ужасным. Отель крайне грязный, устаревший, а гигиена ресторана неприемлема – вокруг еды ползали насекомые. Точно не 5 - звездный опыт. Мы никому не рекомендуем этот отель.
16
Vit K
Дата отзыва: 04 августа 2025
После нескольких негативных отзывов о данном отеле поначалу хотелось отменить бронь на отель и выбрать другой, но, почитав отзывы 2025 года, решили все-такие поехать и ничуть не пожалели! И так начнем по порядку.
1. Перелет в Турцию
Из всех авиакомпаний выбрали Southwind, которая имела самый разумный ценник с учетом доплат за дневной рейс туда и вечерний обратно, но при этом доплаты за все: питание, вода, выбор места, оплата сверхнормативного багажа (более 10 кг на человека) и ручной клади до стандартных 55х40х20 см, т.к. под их габариты подошел только детский чемоданчик :) По итогу они разрешили объединить багаж 10 10 кг и все, за ручную кладь я оплатил заранее, т.к. умею читать правила провоза багажа на сайте авиакомпании. В Шереметьево народ пытался убедить на стойке, что нужно взять стандартные для других авиакомпаний чемоданы в ручную кладь, но по итогу только всех задерживали в очереди. По факту они все равно оплатили, только в 2 раза дороже - что ж скупой платит дважды, т.к. нужно было потратить ровно 5 минут на прочтение отзывов по поисковому запросу: "Авиакомпания Southwind, отзывы по багажу". Тогда можно было бы сэкономить время, в т.ч. стоящих в очереди пассажиров, а также свои нервы и деньги: я заплатил около 1000 руб. за изменение размеров ручной клади до "стандартных" размеров, в то время как на стойке это было 30 долларов: на дельту - купил детям вкусняшек в duty-free для комфортного перелета. Туда самолет практически не задержали и мы прилетели с комфортом за 4,5 часа, при этом даже воду раздавали на борту, но питание платно. Лайфхак - покупайте места в салоне и превышение размеров за 3-4 дня - получается в 2-3 раза дешевле, чем за 4 часа до вылета и тем более в аэропорту на стойке.
2. Аэропорт Анталья и трансфер
Работает только терминал Т2, Т1 закрыли в 2024 году. Теперь все рейсы со всего мира обслуживает один новый терминал Т2: паспортный контроль прошли быстро и очень дружелюбно, а вот выдача багажа и коляски - очень долго. Хорошо, что взял индивидуальный трансфер и доехали быстро, иначе с учетом того, что в отель привозят последними, то дети сошли бы с ума от такого количества времени в дороге (около 3 часов от момента выхода из самолета и до отеля) - учитывайте это, особенно когда с маленькими детьми: 5 тысяч за минивен Мерседес не стоит это. Обратно все было комфортно - для семей с детьми - отдельная зона досмотра с отсутствием людей: мы были первыми, за нами - 2-3 семьи. Да, и обратно забирают в зависимости от рейса за 5-6 часов до вылета, поэтому обратно мы также взяли индивидуальный трансфер за 3,5 часа, а не 5-6 часов, как было бы в групповом, смогли пообедать с комфортом в отеле, переодеться, упаковать свой багаж и с комфортом приехали в аэропорт за 2,5 часа до вылета. Поскольку я также оплатил заранее места и багаж, то мы прошли через стойку Priority за 15 минут, при этом был спектакль с их стороны, что мы не видим вашу оплату, а потом детский чемодан, который с легкостью вошел в калибратор в Москве в Шереметьево той же самой Southwind, оказался слишком большим в Анталье, но с помощью ноги :) он зашел и туда. В итоге подошел турок, который говорит по-русски и английски и нашел сразу все доплаты и терпеливо ждал, пока мы запихнем в калибратор детский чемодан. К слову нигде к рюкзакам, в которых была вода и детское питание, нигде претензий не было.
3. Заселение в отель и расположение корпусов
Поскольку мы приехали одни, а не с общим трансфером, то заселили быстро и хорошо. Но поскольку была пятница, то отель был забит и предложить поближе номер не смогли, а дали самый дальний от ресепшн - 4 корпус. К слову самые ближние - это 1 и 8 корпуса, т.к. отчет идет "паровозиком", т.е. 1 и 8- самые ближние, 4 и 5 - самые дальние. Количество этажей в корпусах - 5: 0-4 этажи, на 4 этаже - под крышей. Мы не стали сразу просить, но впоследствии подходили и отель был готов заменить номер поближе, но мы уже не стали переезжать, т.к. наш номер оказался очень тихим, т.к. у дальних корпусов 4 и 5 ни слева, ни справа нет никаких стоянок, отелей, помоек и т.д.
4. Номер
В фотографиях постарался сделать все возможные виды внутри номера - видно, что он не новый, но семейные номера точно подремонтировали во время реновации отеля 2023 года - чисто и аккуратно, при этом двери, шкафы и т.д. - все заменили на новое. Некоторая мебель видно, что новая, а другая просто подкрасили и все, но аккуратно. В основном то, что пишут в отзывах больше касается ванной - там действительно не всегда аккуратно сделано и есть может быть пару черных точек, но в остальном все хорошо и можно с комфортом разместиться - полы заменили на ламинат, плитку кое-где также заменили на новую. Сейф - бесплатно, мини-бар (бесплатно и сколько хочешь пополняли водой и напитками), чайник, чай и т.д. также все вовремя и без запросов. Несколько раз до нас не доходили с большими бутылками воды, но предлагали хоть упаковку воды по 0,5 л, что удобнее использовать в принципе, чем 1,5 л.
5. Уборка номера
Меняли по запросу без проблем постели и полотенца, приносили всякие шампуни и т.д. - правда гель для душа так и не принесли больше 2 раз. При учете того, что весь персонал на уборке - это индусы и похожие с ними, то им что-то объяснить на английском не представляется возможным. Оставляли пару раз по 3-4 доллара - помогало 1 раз на этот день и все. Пол не моют вообще - через Guest Relations попросили помыть пол: не успели дойти до номера, пол уже помыли. Поэтому жалуйтесь и будут мыть и пол плюсом к стандартной замене полотенец, мытью унитаза и протирке столешнице в ванной.
6. Рестораны и питание
Еды много, действительно много - мясо, фрукты, салаты, омлеты, паста и т.д. Отдельно заслуживают внимание десерты - их 3 стола: один - турецкие, второй и третий - разнообразные пирожные и мороженое (на ужин). Детское меню также есть - отдельный холодильник с творожками Дино (клубника, банан, печенье), банки разные, правда понять по какому принципу их ставят - непонятно: то всегда фрукты, то всегда овощи, то 50/50. Но всегда пополняли без проблем условно детский буфет (наггетсы, картошка, макароны, супчик и т.д.). На пляже есть ресторан примерно с тем же ассортиментом, но больше фаст-фуст: пицца, бургеры, салаты, десерты, мороженое в упаковке, арбуз и т.д.) и такой же около бассейна отличная кондитерская на -1 этаже: мороженое, пирожное, коктели, кофе, чай, пиво и т.д. Вообщем, еды 24/7 хватает везде.
7. Море
Море отличное и очень теплое, правда спустя 3 дня после приезда стали подниматься волны - утром маленькие, вечером - большие, даже с головой накрывало около входа в море. Вода за счет того, что рядом впадает речка, вдоль которой и нужно идти до пляжа 10-15 минут или ехать на трансфере около 2-3 минут (с учетом погрузки/выгрузки людей), немного мутная, но нет особо мусора и водорослей. Единственное за что поставил 4, а не 5 - это наличие рядом места, где отплывают лодки для прогулок, банан и т.д., правда они заходят в основном на тихом ходе с выключенным двигателем, но отплывают естественно с включенным и бывают разводы, которые из-за волн быстро смываются в море.
8. Пляж
Можно посмотреть на фото - лежаков хватает, даже есть пустые части, где их не поставили и не натянули сверху тенты. В любое время есть места - мой совет: берите первую линию навесов, которая ближе к морю, по центру, внутри - лучше выбрать второй ряд - весь день будете под навесом и не обгорите. При этом выдвинув назад лежак, сможете позагорать без проблем. Плюс рядом мостки, чтобы дойти от душа до лежака с чистыми ногами.
9. Развлечения
У нас было немного времени на отдых, поэтому в основном ходили на море и там находились. Все люди находятся около бассейна (тогда вообще зачем ехать на море, если все время лежать у бассейна с хлоркой?) - там была анимация, развлекательная программа, аквааэробика и т.д. на русском, английском и турецком языках. Есть детская площадка как на территории отеля (на фото), так и на пляже (тоже на фото выложил). Плюс есть Beer Garden - это открытый ресторан на выходе из отеля на берегу речки - везде тень и очень комфортно. Там кстати проводят детские праздники Cryspi days.
10. Уборка
Помимо номеров убирают всегда и везде - постоянно освобождают мусорки на пляже, в ресторане постоянно трут полы, на ресепшн, где есть бар, также постоянно моют, по территории ездит поломоечная машина и моет дорожки, в обеденное время - стригут газон и подметают дорожки. Короче, все, что писали в отзывах 2024 года, менеджмент отеля взял на контроль - явно много персонала набрали, который очень приветливый и доброжелательный.
11. Минимаркет
На территории отеля есть несколько - в целом все можно купить, но в 2-3 раза дороже, проще выйти за территорию (20 метров от входа) или сходить в торговые ряды в 7-10 минут пешком от въезда в отель (если бы был второй выход, то 2-3 минуты, а так нужно обходить кругом ко въезду). Самый отличный ценник в первой аптеке по ходу: крем от загара и памперсы примерно в 1.5-2 раза дешевле, чем в любом минимаркете как за территорией отеля, так и на территории, где не хотят торговаться. Правда за территорией отеля можно оплатить по QR-коду, что огромный плюс. Картой МИР - так и не удалось нигде оплатить, только QR-код. Особо хочу отговорить от местного защитного средства, которое хвалят турки - ELOSE - гадость ужасная, мазались по 3 раза до выхода, но все равно сгорели. После этого купли Garnier - все ок, при этом местное ELOSE стоит 1000 рублей, а Garnier в аптеке 1300 рублей и в разы лучше, особенно отлично впитывается. Nivea не стали брать из-за большого количества подделок.
12. Итоги
Отдых удался - пригодились отзывы 2024 и 2025, поэтому обращал внимание на те особенности, которые описывали туристы. Все недостатки исправлены почти полностью - с мухами также борются: везде развешены мухоловки, в которых полно мух. Как итог - почти нет мух, а в базе на пляже все приборы в закрытых пакетах на столах, блюда укрыты бумагой или под колпаком из пластика. По уборке - вопрос только к мытью полов в номерах, а также к отвратительному туалету на пляже, который моют разлив просто воду с каким-то зеленым средством на пол: ни зайти нормально, ни переодеваться невозможно постоянно засоры в писсуарах и унитазах. В остальном - все исправлено и работает на 4 .
2
Olenberg
Дата отзыва: 28 июля 2025
Более ли менее была только анимация.
Еда не понравилась, никакого разнообразия, каждый день одно и то же. Все постное или пережаренное. Персонал очень грубый, особенно на ресепшене. В столовой не возможно находиться, очень душно. В коридорах так же, выходишь с номера и попадаешь как будто в сауну. Расположение корпусов очень не удобное. Каждый день практически на территории отеля происходят какие то казусы. И если что то произойдёт, будьте готовы к тому, что в отеле вам врят ли кто то поможет. В общем к сожалению больше минусов чем плюсов. Я не советую данный отель.
Еда не понравилась, никакого разнообразия, каждый день одно и то же. Все постное или пережаренное. Персонал очень грубый, особенно на ресепшене. В столовой не возможно находиться, очень душно. В коридорах так же, выходишь с номера и попадаешь как будто в сауну. Расположение корпусов очень не удобное. Каждый день практически на территории отеля происходят какие то казусы. И если что то произойдёт, будьте готовы к тому, что в отеле вам врят ли кто то поможет. В общем к сожалению больше минусов чем плюсов. Я не советую данный отель.
16
Said K
Дата отзыва: 02 июля 2025
Хороший,отель вполне ,выбор еды ,напиков , пляж рядом, хорошие сотрудники из отдел гест релейшн
Развлечения , живая,музыка ,принципе можно
12
Арлан Д
Дата отзыва: 29 июня 2025
Ужасный отель , Не советую
Ужасный отель , очень старый еда не вкусная нету разнообразия еды
Комнаты старые потрепанные , в комнате везде муравьи , не работал кондиционер и слив в ванной комнате постоянно забивался
Про сотрудников отеля вообще молчу , очень очень настойчивые , особенно девушки из отдела по работе с гостями Гест релеишн , отдыхали на пляже в день по 3 раза подходили и заставляли написать отзыв , итак каждый день
очень не приятно , то же самое про массажистов постоянно назойливо зазывали на массаж , а когда подходишь с вопросами к ним , Ни как не могут решить проблему
Банально не могли принести в комнату зубные принадлежности , совет всем кто едет в этот отель , берите собой зубные щетки , пасту , крема , шампуни так как в отеле не предоставляют
А вообще советую , лучше выбрать другой отель по дороже
12
Василий С
Дата отзыва: 24 июня 2025
Отель для детей, еды дофига, горки норм, бассейн большой, вотер поло в(11.00; 15:00) и волейбол на пляже как по расписанию👍, вечернее шоу в амфитеатре хорошее, концерты на турецком атмосферные.
Что не очень зашло:
1) расстояние от номера(жил в 5 корпусе) до моря 1 км. Даже до того же синего трактора идти метро 600 метров, ждать Трактор когда он наполнится людьми с другой стороны, приедет и если будет полный, только тогда поедет, смысла нет) я за спорт, но отель как ты на 1 линии)
2) вечерние шоу караоке: они атмосферные, но скучные и больше для турков/иностранцев на не русском языке и большинство народа уже на нём уходят по номерам … вся движня заканчивается в 23.00-00.00, потом остаются у бара кто хочет выпить и тд, но это уже носит локальный характер …
3) ночью море и пляж никак не подсвечивается, поэтому там тоже не сильно интересно ..
4) 15 раз в Турции и такое впервые🙂 вечером снял кофту на территории отеля около арок(когда ночь Каппадокии была), через 15 минут прихожу - её нету. Я На ресепшен.. дело передали в «службу работы с гостями», там сказали, что: «ИМЕННО НА ЭТО МЕСТО КАМЕРА НЕ СНИМАЕТ😂». Мне не сколько жалко кофту, просто интересен сам факт: отель ДЕТСКИЙ и мне кажется как минимум ЦЕНТРАЛЬНАЯ ЧАСТЬ должна быть ПОД КАМЕРАМИ в случае чего. Но нет))
6) в отзывах читал, что на 0 этаже где ресепшен, наливают иностранный виски. 2 раза подходил, спрашивал про него, предлагали только типичный, турецкий виски) видимо, без «башиша» не наливают его или действительно нет) но факт, есть факт, пил «ноунейм» туркиш виски 🥃
Парами туда точно не езжайте, будет скучно ))
В общем как то так, у кого есть вопросы, пишите в личку😉
20
Руслан М
Дата отзыва: 21 июня 2025
Отел нам понравится еда в ресторане нам нам нравится номера хорошие и чистые море тоже персонал хороший способо одел по работе с гостями хороший персонал всём советуют этот отель способо 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
20
winter_ice823
Дата отзыва: 21 июня 2025
Отдыхаем в отеле с 17 июня, 7 дней.
Заселение:
Приехали в районе 10 часов, на ресепшен надели браслеты отправили на завтрак, номеров свободных не было, обещали не ранее 14-00, но по итогу засели в 11-30 без доплат. Помещение ресепшен просторное, чистое, очень много зон для отдыха, огромное количество кресел диванов, всегда сможете найти место где комфортно разместиться.
Номер:
Категория фамили рум, состоит из двух комнат, одна с двухспальной кроватью и раскладным креслом, вторая с двумя односпальными кроватями. Балкон, душ, два шкафа, сейф(бесплатно), тумбочки, телевизоры и кондиционеры в двух комнатах. Уборка каждый день, смена полотенец ( чистые, белые и мягкие). Мини бар пополняют ежедневно, то что выпили(вода, кола, фанта, спрайт, минеральная вода, напитки в бутылки марки Кристал). Все понравилось, чисто, светло и комфортно, окна и балкон на внутренней дворик, очень зелёный.
Питание:
Достаточное количество, каждый день рыба (Дорадо, сибас). Покушать можно везде, всегда есть свободные столы, все быстро убирают, меняют скатерти после предыдущих посетителей. Приходишь в любое комфортное для себя время, еду обновляют, ничего не заканчивается, пожилая бежать к открытию ресторана не надо. Снек бар очень спорный, вроде все есть, но сам взять ничего не можешь, приходиться ждать персонал и объективно не понятно, что есть из еды, ходили на обед в общий ресторан. Для нас это скорее всего минус. Коктейли алкогольные, безалкогольные, пиво, молочные коктейли, лимонады, выбор огромный, делают неплохо, очередей нет, всех быстро обслуживают.
Посещали итальянский ресторан, вкусно, играла живая музыка. Есть суши бар, для турции очень достойные ролы.
Бассейн классный, горки, с очередями также умеренно, всегда можно найти место, не надо бежать в 7 утра занимать лежак.
Мини клуб понравился, устраивают всякие развлечения для детей, шоу шариков, катание на водных машинках, пекут пиццу, выезжают на море в детскую зону. Вечером мини диско, дети с удовольствием танцуют, получают на сцене грамоты.Можно раскрасить футболку за 10 долларов и ее подарят ребенку со сцены с мини интервью(детям нравится).
Для взрослых по вечерам зрелищные шоу, дискотека с фейерверками , лазерным шоу и прочими спецэффектами. Репертуар конечно старый можно было бы и обновить, одни и тех же песни по кругу)
В целом все достойно, есть как провести вечер.
Отличное место пивной бар, лесочек, речка и приятная прохлада, можно уйти в релакс после дневной жары. Есть вольер с гусями, дети кормили из травой))
Территория отеля зеленая, чистая ухоженная .
Море, пешком 5 минут, есть весёлый трансфер на тракторе, в наш период были волны, но вода потрясающего цвета. Заход нормальный , можно без кораллок. Есть снек бар, все стандартно.
Отдых удался , все очень понравилось, рекомендую для семейного отдыха, скучать будет некогда и возможно не все успеете даже обойти.
20
Alena
Дата отзыва: 20 июня 2025
Все отлично , прекрасно, хороший отель семейный , еда нормальная
Правда музыку шумная очень
Вполне хороший отель , есть собственный пляж
Очень приятные и веселые девочки гестрелейшен , Азра Зеибек и Лиз , спасибо повеселили нас очень
Будем советовать всем своим друзьям это отель
20
Katarzyna K
Дата отзыва: 18 июня 2025
Отель на очень высоком уровне. Достопримечательности предоставлены. Каждый день дартс, водные виды спорта. Еда очень вкусная. Каждый найдет что-то для себя. Обслуживание очень быстрое, хорошее. Отношение гостей было очень добрым и заботливым. День рождения моего сына отмечался, и это было потрясающе.
20
Ксения З.
Дата отзыва: 16 июня 2025
Мы далеко не в первый раз в турции и вообще заграницей.
Это Хорошая относительно бюджетная пятерка. Не стоит сравнивать с отелями которые в два и более раз дороже в ценовом сегменте.
На территории чисто, персонал всегда включен в работу.
Хорошая дневная и вечерняя анимация.
Днем на пляже приглашают играть в волейбол, дартс, бочу.
Классные дискотеки, именно дискотека с хорошей аппаратурой и светом.
минидиско дочка (2,5г) оценила. Мини клуб не посещали, по поводу него сказать ничего не могу.
По питанию выбор хороший. Много видов мяса на любой вкус: шашлык, запеченное, на пару. Курица, баранина, индейка. Из рыбы белая рыба очень вкусная на пару и в баре на пляже в кляре. Большой выбор гарниров; гречка, рис, картофель в разных вариациях, овощи на пару. Супчики разные. В общем ребенка есть чем накормить из полезного. Много видов сыра.
Официанты приносят напитки во время завтрака, обеда и ужина.
На завтрак тоже достаточно хороший выбор:яйца вареные,жареные,шакшука, омлет. Мед в сотах. есть каши, но мы их не пробовали. Свежевыжатый апельсиновый сок. Есть баночное пюре:овощное и фруктовое.
Просто огромный выбор понятных десертов, а НЕ масляной ерунды.
На пляж в основном мы ходили пешком, изредка на шатле(синий трактор).
Хороший выбор еды, мороженного на пляже и у бассейна, и я не рассматриваю снеки (нагетсы и картошку). У бассейна также официанты носят напитки.
На пляже просто огромное количество лежаков, в любое время дня можно найти свободные.
Пляж песчаный, вход в море Галька (на берегу мелкая, в море крупнее). Мы брали с собой коралки в них заходить гораздо комфортнее))
Бары: импортный алкоголь есть. Коктейли делают неплохие.
Номер: в номере одна двуспальная и одна односпальная кровать. Мини бар :минералка, вода без газа, холодный чай, фанта, кола, спрайт, напитки Crystal два вида(сладкие) чайник, чашки , чай, кофе, сливки сухие, сахар. Уборка в номере лично у нас была каждый день, смена полотенец и постельного белья тоже каждый день. В санузле стоит лосьон для тела и кондиционер для волос, набор ватные диски и палочки. В прошлом году в этом наборе были еще мини пилочки, в этом году не было.. жидкое мыло и гель для душа в диспенсере.
Посещали два Аля карт ресторана :итальянский и рыбный. Вполне хорошо👍🏼 также на территории есть пивной бар на берегу реки, есть суши бар в одном здании с ресепшен, есть кондитерская этажом ниже ресепшен. Есть ночной ресторан рядом с суши баром.
20
maledenmark2021
Дата отзыва: 12 июня 2025
Прекрасный отель / курорт с хорошим персоналом, Высокий уровень обслуживания и все замечательно, Hugh стандартный отель .
Еда была действительно вкусовой, разной разновидности, от сетки до растительной пищи. Номера хорошие, чистые и кондиционер работает, возможно немного Старый .
12
ozgur g
Дата отзыва: 11 июня 2025
Не жди слишком многого. 4 . 6 пт на tripadvisor. com, но это не реально для этого отеля. Если бы я оценил этот отель, он был бы 3 . 8 - 4 . 0 . Вот только на берегу реки, который действительно прекрасен, рассказать особо нечего. И тоже не дружелюбные к детям. Приемная ужасна.
Персонал: 3 / 5
Прием: 2 / 5
Продукты: 3 . 5 / 5
Hygene: 3 / 5
Номера: 4 / 5
Бассейн: 3 . 5 / 5
Пляж: 4 . 5 / 5
Развлечения: 4 . 6 / 5
Напитки: 3 . 5 / 5
4
Татьяна А
Дата отзыва: 08 июня 2025
1. Отзыв с заголовком «ужасно» 100% достоверный, все что указано, соответствует действительности. А вот комментарии отеля на данный отзыв - лживые.
2. Как указывается, отель якобы рассчитан на семьи с детьми, но ВНИМАНИЕ!!, повсеместно ВЗРОСЛЫЕ посетители отеля КУРЯТ (везде, на бассейне, в столовой, в различных общественных местах, вообщем, везде). Этим дымом приходится дышать детям, которых по ошибке оказались в этой общественной курилке.
3. Далее - отель семейный, но опять же ДЕТЯМ здесь не рады, инфраструктура отеля для детей ограничена, а вот ВЗРОСЛЫМ И КУРЯЩИМ МОЖНО ВЕЗДЕ!!! Им, в первую очередь, по мнению отеля нужно создать условия, а уж детям в последнюю очередь.
4. Про столовую, как было грязно, так и осталось. Столовые приборы, посуда, недомыта, с остатками пищи. Руководство отеля категорически игнорирует обращения на счёт гигиены.
5. Поведение руководства отеля пренебрежительное, высокомерное и агрессивное (!), всем своим видом дают понять что здесь вам не рады, ничего для вас они делать не будут.
6. Номера - нет горячей воды каждый вечер!!! То есть нужно привыкнуть к тому и согласиться с тем, что вечером вам придется лечь в постель грязным и не соблюсти личную гигиену.
7. Как резюме: отель для вас ничего делать не будет, не нравится, терпите, не хочется - валите.
А если напишите отзыв - ждите не решений, а ложных обвинений в ваш адрес! Вот такая концепция.
Для детей, да и для взрослых - точно нет! В прекрасной Турции есть очень много прекрасных отелей, но Cristal Paraiso verde - не тот случай.
8
Svetlana D
Дата отзыва: 07 июня 2025
Худший отель за все мои поездки в турцию. При виде грязи на ресепшене было желание сразу развернуться и уехать. Ощущение, что заходишь на рынок или базар. Если бы не уставшие дети,
Заселились вчера. Номер 1609. Этот отсек отвратительной, очень грязно. Странная планировка самого номера. Сразу при входе стоят две детские кровати и рядом с дверью большое окно в коридор! Ночью спать невозможно, каждый раз, когда кто-то проходит по коридору, включается свет автоматически и вся эта светомузыка в глаза ребенку. После скандала, обещали сегодня поменять номер, ждём 14 часов.
Столовая ( именно столовая, никак не ресторан). Очень скудный выбор еды, очень грязно. Нет возможности самому налить чай или кофе, только через сотрудников.
4
Max A
Дата отзыва: 07 июня 2025
Крайне неприятный отель, недобросовестный туроператор:
1. В столовой, именно так ее можно назвать (никак не ресторан), антисанитария, грязные недомытые все столовые приборы, стаканы, кружки.
По столовой свободно разгуливают кошки в поисках еды, что не добавляет чистоту этому месту.
А еще в столовой курят и в большом количестве.
Так как в отеле очень много народу, и большинство курит за столами, складывается ощущение, что находишься не столовой, а в курилке.
2. В номере летает полчище комаров, в отеле нет ни фумигаторов, ни иных средств борьбы с ними. Поэтому сразу же по приезду в первую ночь мы были обкусаны этими насекомыми.
3. В номере нет горячей воды, причем нет ее уже несколько дней (заезд 06.06.2025), со слов работников отеля проблема с горячей водой во всем отеле, администрация никак вопрос не решает, менеджер отеля, который работал 07.06.2025, неприятный, высокомерный, с гостями не разговаривает, решением проблемы не занимался.
4. Дискриминация против детей, причем сам отель позиционирует себя как отель для семейного отдыха. Часть инфраструктуры отеля не доступна для детей, например, бассейн, расположенный в саду, который практически никто не использует, он запрещен для купания детям до 16 лет. Зато разрешено всем курильщикам на основном бассейне курить, и опять как в писал выше про столовую, бассейн превращается в большую курилку.
И это еще раз ! семейный отель!
5. Оператор Анекс тур - просто дно. Продал неликвидный отель, получил деньги и теперь полностью отстранился. На все обращения пишет отписки из серии «ваш запрос будет рассмотрен в течение 3 рабочих дней, если сами не сможете урегулировать вопрос, после завершения отдыха можете написать нам претензию».
Итог: сюда, ни за что, если ни хотите почувствовать брошенным и обманутым туристом.
20
Сергей Б
Дата отзыва: 05 июня 2025
Отдыхали с мужем с 24 мая по 2 июня 2025 года, в номере 3404. Своим отдыхом мы остались довольны! Классные горки, бассейны. Ребята аниматоры очень приветливые, всегда улыбаются.
Питание разнообразное, много мяса, рыбы, курицы, закуски, овощей и зелени.
Фрукты сладкие - яблоки, груши, апельсины, арбуз, дыня, бананы, абрикосы.
На цокольном этаже находится кондитерская - кафе с огромным выбором пирожных и мороженого в лотках. Хороший ассортимент кофе и чая! Напротив бар с напитками и коктейлями.
Во время нашего пребывания, в отеле была хорошая концертная программа.
Отдельное спасибо девушкам администраторам, которые находятся слева от ресепшена. Они решат любую вашу проблему.
Хотелось бы нам вернуться в отель? — ДА!
Ирина и Сергей.
16
niv82n
Дата отзыва: 03 июня 2025
Отдыхали в этом отеле второй раз (первый в сентябре 2024 года) . Сразу скажу, что никаких комплементов от отеля для постоянных гостей здесь нет, ну да ладно.
В отель приехали в 9 утра, заселили в 11. Номер в 6 корпусе. Номера требуют ремонта. Был сломан сейф, вентиляция в ванной комнате, смеситель в душе, не было пульта от кондиционера и геля для душа, был запах канализации.Сейф и вентиляцию так и не починили. Уборка отвратительная. Территория ухоженная, красивая и на много чище, чем осенью. Что-то даже подремонтировали перед началом сезона. Но многое и не сделано, не везде натянуты тенты, пирс разобран, детская площадка на пляже сломана, сцены на пляже тоже нет.
Питание хорошее, только нет морепродуктов. Клубники тоже не было. Есть импортный алкоголь, но вот с барменами беда, коктейли делать совсем не умеют.
Аниматоры все новые и мне показалось, лучше чем осенью.
В общем, второе впечатление даже лучше чем первое, почище. Отелю нужна реновация, особенно номерной фонд ну очень "устал".Вернёмся ли ещё, не знаю, зависит от цены.
16
Marcin W
Дата отзыва: 31 мая 2025
Некоторые аспекты отеля были исключительными,
некоторые оставляли желать лучшего. Хорошие стороны включают:
* Спа-центр отеля и члены экипажа там. Анета, менеджер был благословением во время нашего пребывания и изменил наш взгляд на пребывание на 180 градусов. Помимо организации сеансов массажа для моей жены и ребенка (которые они очень ценили) , она приветствовала нас и заставила чувствовать себя как дома. Мой ребенок пострадал от задержания живота и после нескольких сеансов с Али, физиотерапевтом, проблема исчезла - спасибо большое за это!
* еда превосходная и всегда есть слишком много на выбор. Вы никогда не будете голодны там, если вы сделаете, есть 24 часа службы доступны;
* Есть много притяжений для семей
с детьми;
* гостиница - тракторное такси, доставляющее вас на частный пляж, является хорошо ценимым средством транспорта, чтобы быстро доставить вас на пляж, где вы можете воспользоваться теми же услугами, что и на главном объекте
Мы столкнулись с несколькими проблемами во время пребывания, которые необходимо упомянуть:
* коммуникационные барьеры - персонал не говорит по-английски и понимает только простые заказы. Некоторые из членов экипажа общаются на русском языке, однако толку от этого мне было немного.
* В комнате, в которую нас завели, поменяли простыни, но пол был супер грязным, как будто забыли сделать основную подготовку для новых гостей. Душевой слив был забит, и потребовалось вмешательство из отеля - очевидно, что пришлось оставить наводку на то, что не должно быть вещью.
* развлекательная часть предложения - вечерние вечеринки, концерты, шоу и все, что будет организовано для детей, ориентировано на российского гостя. Шоу проводятся в основном на русском языке, в то время как если случайно MC решат достучаться до других гостей на языке, который они знают (думая как минимум об английском) , то их речь уступает по сравнению с тем, что они говорят на русском.
20
Михаил К
Дата отзыва: 31 мая 2025
В отель приезжаю не первый раз ,отель стоит своих денег персонал отзывчив старается угодить ,стоянка для авто под охраной, в комнатах уборка каждый день ,если у вас есть ребёнок и вам надо сушить вещи возмите бельевую верёвку в этом отеле очень много людей которые приезжают повторно еда и напитки соответствует цене отеля в лоби делают хорошие напитки и можно поесть всяких сладостей и выпить хороший кофе.я сам в этом отеле 4й раз...
20
Алексей К
Дата отзыва: 30 мая 2025
Территория отеля очень ухоженная, зеленая. Анимация для взрослых и детей супер (водный волейбол-первый раз вижу; машинки надувные для детей- очень понравилось и т.д.) Еда очень вкусная и разнообразная. Вечернее шоу красочное, много тематических вечеров.
20
Момчил В
Дата отзыва: 28 мая 2025
Я приехал сюда с семьей. Мы счастливы от нашего пребывания. Все было включено в цену ans обслуживание было очень приятно. Еда была вкусной, и мы особенно рады развлечениям для детей и различным шоу по вечерам. Единственным минусом для нас было то, что не слишком много сотрудников говорят по-английски, но это не разрыв сделки.
20
Flyer23200739145
Дата отзыва: 27 мая 2025
Отель замечательный !Очень приятный персонал, Еда была вкусная особенно ужин.Очень красивая территория отеля. Много детской анимации. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Номер был чистым,его убирали каждый день.Бассейн море были отличным .
20
tatiana o
Дата отзыва: 24 мая 2025
Мы остановились в "Хрустальном Параисо Верде" на неделю и так здорово провели время! Отель чистый, хорошо - организованный, и идеально подходит как для семей, так и для пар. Наш номер был просторным, убирался ежедневно, и имел хороший вид на балкон.
Еда была очень хорошей с большим разнообразием каждый день – что-то для каждого! Закусочные и пирожные также были приятным бонусом между приемами пищи. Напитки всегда были доступны, а бармены были супердружелюбны.
Территория бассейна большая и оживленная, и аквапарк был хитом среди детей. Пляж немного прогулка, но есть трансфер, и он того стоит - очень чистый с достаточным количеством лежаков и пляжный бар.
Команда аниматоров проделала большую работу с ежедневными мероприятиями и вечерними шоу. Всегда что-то происходило, но если вы предпочитаете тишину и покой, то спокойные районы тоже есть.
Персонал был вежливым и всегда полезным. Мы особенно высоко ценим то, как они оказали нам желанный прием.
Обязательно порекомендуйте это место, если вы ищете веселый, расслабляющий all - включительно отдых в Анталье!
16
Алёна Ц
Дата отзыва: 23 мая 2025
Посетили данный отель с 8 по 17 мая 2025 года, 2 взрослых и ребёнок 5 лет.
Жили в 8 корпусе 3 этаж ,вид на внутренний двор ( шумновато от ночных посиделок)
Питание среднее,голодным не останешься. На пляже и у бассейна нет фруктов.Пляж не понравился, грязно.Заход в море галька и метра через1,5 сразу глубоко, что не удобно ч детьми.
Хотя туроператор доказывала обратное.
Очень ОГРОМНОЕ СПАСИБО ХОЧЕТСЯ СКАЗАТЬ ДЕВОЧКАМ АНИМАТОРАМ ИЗ ДЕТСКОГО КЛУБА, они действительно делают свою работу на ОТЛИЧНО.НИЗКИЙ ПОКЛОН ВАМ ДЕВЧАТА.
Уборка в номерах... полы не моют совсем.
Хочется отметить кондитерскую, все очень вкусно.
Персонал ВСЕ МОЛОДЦЫ!!!
Хочется похвалить, всем спасибо.
Но отель как то не запал в сердце.
Есть с чем сравнивать ( 15 раз в Турции были.
И все же СИДЕ ЧОЛАКЛЫ...с его огромными песчанными пляжами.
20
Irina S
Дата отзыва: 23 мая 2025
Отель понравился, большая территория, очень зеленый! Персонал приветливый и вежливый, стараются, улыбаются, быстро реагируют, если есть какие- нибудь проблемы! Питание разнообразное, кроме обычных турецких блюд, ежедневно есть и рыба и мясо на гриле. Много баров и на пляже, и на всей территории отеля! Качественная вечерняя анимация! Приеду ещё раз!))) Рекомендую! Отдельное спасибо прекрасной сотруднице Назгуль!
20
Александр Т
Дата отзыва: 22 мая 2025
Отель нам очень понравилось персонал очень хороший сервис нам понравилос всо номер удобный и чистый всегда алкоголь был бы лучше но и так далее... Спасибо большое одел по работе с гостями очень хороший персонал нам всо понравилось отель супер
20
Ольга К
Дата отзыва: 20 мая 2025
Заселили сразу ,хотя был ранний приезд. Все учтительные.Питание отличное.Голодными не останетесь .Креветки и кальмары были. Кафе внизу очень уютное . Сладостей гора .Территория ухоженная. Уборка ,как везде . Мы не дома ,чтобы трать каждый угол.Ребята- аниматоры просто молодцы. Не знаю,почему люди пишут плохие отзывы. В сеть этих отелей ещё приедем-это точно.Лежаков полно,что на пляже ,что возле бассейна главного. Мы были в середине мая. Думаю ,что летом проблем тоже не будет .
20
Олег К
Дата отзыва: 17 мая 2025
Качество номеров и обслуживание на высоком уровне. Претензий нет никаких. Есть и не исправлена проблема с работой сейфа в номере. Особенно хочу выделить отдел по работе с гостями - очень дружелюбный и приветливый. Питание и отдых очень понравились.
12
Terri A
Дата отзыва: 14 мая 2025
Сам отель был очень чистыми большими номерами бассейны большого размера. Было большое разнообразие продуктов питания
Недостаток в том, что в первый день, когда мои дочери ушли в ее комнату, горничная не извинилась.
Мы обнаружили, что персонал очень плохо говорил по-английски с персоналом детских развлечений, просто показывая нашим внукам их мобильные телефоны с подробностями шоу
Так вернемся ли мы назад нет мы не
20
Света К
Дата отзыва: 13 мая 2025
Впервые в Турции. Отличный отель. Большая зелёная территория.В номерах чисто и уютно. Уборка каждый день. За кровать отдельное спасибо, не разу не вспомнила что болит спина. Много баров и ресторанов; еда просто огонь, разнообразно на любой вкус, а какие там десерты.... Вечерние шоу просто огонь. Есть бассейн 16 . На пляже лежаки навесы. Вообщем супер в самое сердечко
20
Надежда З
Дата отзыва: 11 мая 2025
Ездили с 1 по 10 мая 25 года семьей с ребенком 11 месяцев и 11 лет ultra all inclusive. Брали номер с 2-мя комнатами, что очень важно, если маленький не спит. Номер достаточно просторный с балкончиком, просили чтобы было потише. По вечерам все-таки били слышны звуки выступлений на сцене при открытом окне, но терпимо. Инфраструктура заточена под гостей с колясками - все продумано, везде пандусы.
Еда в отеле заслуживает всяческой похвалы. Сыры на любой вкус (даже дорблю подавали), мясо ежедневно (баранина, говядина, курица, индейка), рыба на гриле тоже ежедневно (по утрам периодически копченный лосось), свежая зелень (любая), по утрам свежевыжатый апельсиновый сок, овощи на гриле и тушенные, закуски, лепешки, которые готовят при вас. Кондитерский цех просто сногсшибательный и по виду угощений и по вкусу. Помимо основного ресторана на каждом шагу работают кафешки, бары, лепешечные и есть даже столовая 24 часа в сутки (очень нас выручила, когда мы приехали в 23.30). В общем остаться голодным тут не получится. Алкоголь почти не пили. Попробовали один раз пиво - так себе. На обед и ужин наливают столовое сухое вино.
Есть бассейн и горки. 11-летний сын все время проводил на водных горках, но скал, что ему хотелось бы большего разнообразия. Для малышей есть детский бассейн с мини горками и лужайка с качельками и горками. Есть небольшой тренажерный зал, но мужу не хватало турников. Можно сходить в сауну и хамам (включено в стоимость путевки).
WiFi на территории отеля устойчивый.
Убираются в отеле качественно, в номерах ежедневно. Видела, как по утрам производят чистку детского бассейна. Общественные туалеты чистые.
По вечерам шоу для детей, а потом для взрослых. Для взрослых несколько раз была живая музыка. Заканчиваются развлекательные программы где-то в 00 или час ночи. Для тех, кто приехал потусоваться - это достаточно рано. В итоге те, кто хочет продолжения развлечений, периодически идут на территорию отеля и шумят, что не может не мешать спать детям.
Вообще хотелось бы, чтобы в рекламе отель побольше делал акцент на то, что основное направление отеля - семьи с детьми и спокойный отдых, тогда и целевой аудитории будет проще и тусовщики не будут скучать в стенах отеля.
По итогу отель отработал соотношение цена/качество на все 100. Постараемся выбраться сюда еще раз.
20
Екатерина К
Дата отзыва: 10 мая 2025
Отдых в этом отеле очень понравился. Красивая и огромная территория, вкусное и разнообразное питание. Множество кафе и особенно понравилось проводить время у озера, там сосны и травка, дышится легко и приятно. Для детей тоже множество развлечений, мини диско, площадки, горки, игровая комната. Ездили с семимесячным ребёнком, в ресторане для детей есть детское питание и блендер. Много фруктов и зелени. Минус был только, что номера уже уставшие и у нас подтекал бочок в туалете. Постельное бельё и полотенца белоснежные , меняют часто.
20
Voyage35523196144
Дата отзыва: 04 мая 2025
Я очень доволен своим пребыванием в вашем отеле. Особенно мне понравился доброжелательный и полезный персонал. Путь к пляжу был тихим и спокойным. Домики на берегу реки были вполне удобными и имели успокаивающую атмосферу. Это были положительные стороны отеля. Тем не менее, блюда по меню можно было бы немного улучшить – меню не было действительно богатым или разнообразным. Кроме этого, качество обслуживания составило 10 из 10 .
12
Ma27
Дата отзыва: 01 мая 2025
Сам отель находится далеко не рядом с отелем 5 * (как объявлено) и не находится в районе Белек (как объявлено) . Это не худший отель, в котором я останавливался и далеко от него, но сказать, что мы чувствуем некоторое разочарование, это преуменьшение. Первые впечатления были приличными в вестибюле, и носильщик был приветлив и полезен. Номера очень основные и не то, что я бы описал как роскошь! Мы получили переодетые номера после первой ночи, так как нам дали две односпальные кровати, сдвинутые вместе, что не идеально, чтобы двигаться, но оценили переезд на следующий день. Сам отель очень чистый и хорошо заботится, он просто отсутствует фактор вау, который большинство отелей в области имеют. Еда была достаточно приличной с хорошим выбором, но al la carte была пустой тратой времени (по-турецки)! Персонал в целом то, что опускает этот отель на ступень или две. Официанты и уборщики безупречны и не могут сделать достаточно, но это было более высокое начальство и администраторы, чье отношение воняет так же, как запах сточных вод в номере, который у нас в итоге был. Все, что мы просили, они либо хотели получить на это деньги, либо не могли этого сделать. Наш номер и все здание, в котором мы были, иногда имели вульгарный запах хлыстом через него до такой степени, что это заставило нас заткнуть рот, также было сказано на ресепшн, что отель был закрыт в течение нескольких месяцев и это стандартно. Отель не обслуживает британцев, и это прекрасно, но не рекламируйте, что вы делаете, если вы не делаете. Не остался бы здесь снова, даже если бы он был сильно дисконтирован, он просто не совсем урезал его по сравнению с остальной частью Антальи
20
elena
Дата отзыва: 26 апреля 2025
Отдыхаем в отеле с 24 апреля, со дня его открытия в 2025году. Встретили приветливо , вкусно накормили, разместили очень быстро с учётом наших пожеланий
Номер после ремонта, белье новое. На территории отеля очень много разнообразных точек питания, баров. Уже успели поиграть в настольный теннис и порыбачить. Рыбалка - это любимое занятие мужа. Здесь большое озеро (по пути к морю) и улов, кстати получился неплохой. Довольны очень!, спасибо одел по работе с гостями алейна,,
20
caterinka887
Дата отзыва: 13 марта 2025
Первый раз летали в 2019г,это был наш первый отпуск такого плана (все включено), в 2020г запланировали повторно этот отель, но ковид внес свои коррективы, но руководство отеля подвинуло наш отпуск ровно на год на те же даты без доплат,за что сильно ему благодарны! В 2019г были от всего в полном восторге,ела,уборка,номера,все шикарно-анимация-просто восторг,лучше ещё нигде не видели(теперь уже спустя столько времени можем сказать точно). На территории есть горки,и для мелких и для взрослых, много бассейнов так же и для самых маленьких и 18
В 2021году в связи с ковидными ограничениями отель немного под испортился,пожалели,что поехали второй раз в один и тот же отель.
Пляж не очень далеко, но идти минут 10 точно, ходит автобус маленький,точнее трактор с прицепом)
На пляже своя отдельная жизнь -есть все,и поесть и попить в отель можно не возвращаться
Пляж-мелкая галька,не могу сказать что сильно неприятно, дети оба раза чувствовали себя вполне комфортно!
Самый жирный плюс этого отеля,это анимация! Дети были мелкие, про детскую ничего сказать не могу, а взрослая- просто восторг
На территории так же стоят теннисные столы, вечером можно поиграть!
Номера продлевали без доп плат, браслеты не срезали. Но это было так давно…
Поедем ли мы ещё раз? Наверное нет, но определенно Турция нас разбаловала своим все включено,потому что у них если включено,то точно все 👌
4
Navigate812346
Дата отзыва: 12 февраля 2025
Это был худший отель в моей жизни. С первого дня взимаемые с нас дополнительные 50 евро только для того, чтобы дать нам немного лучшие номера. Это никогда не 5-звездочный отель. Номера грязные (фото прилагается) , в ресторанах запах крайне плохой; Я не хочу представить, что это внутри кухни. Бокалы для напитков никогда не бывают чистыми, а бармены - просто некоторые подростки, не интересующиеся, как они разливают ваш напиток. Однажды вы получите 10% алкоголя, однажды - 80%. Если ты не дашь достаточно чаевых, они даже не смотрят на тебя. Однажды возле главного бассейна также произошла драка между 2 сотрудниками. Они сражались около 2 минут, пока не приехали сотрудники и не разняли их. Совершенно непрофессионально делать это на глазах у всех клиентов! Также это случилось несколько ночей, чтобы расслабиться и выпить, пока сотрудник, который хорошо одет, приходит и начинает просить милостыню и просит наши телефоны только дать 5 звезд на Google для этого отеля (фото прилагается) . Так ты делаешь свои звезды? Стыдно. Я бы никогда не вернулся в этот отель и не рекомендовал никому другому. За те же деньги можно получить лучшие условия. Полностью разочарован!
12
niv82n
Дата отзыва: 27 декабря 2024
Отдыхали в конце сентября 2024 года семьёй с ребёнком 10 лет.
Приехали рано утром, зарегистрировались, всё стандартно, пошли завтракать. Лично у меня первое впечатление-это шок, к сожалению. Очень, очень, очень грязно, это бросается в глаза. Вроде бы убирают, суетятся, но... На протяжении всего отдыха было немного не комфортно, как бы мы не старались этого не замечать, не получилось.
Вообще отель старый, номера убитые. У нас в номере не работал кондиционер и слив в душе. Оставили заявку, в течении дня починили, стало получше. Уборка посредственная.
Питание стандартное, без изысков, каждый день одно и тоже, разнообразия особо нет. Алкоголь норм, коктейли делают по разному, зависит от бармена. Порадовал пивной бар, хорошее место.
Анимация отличная, особенно для детей.
Пляж хороший, шезлонги есть всегда, хороший бар. Заход не очень, есть крупные камни.
Рядом есть магазины и аптеки, но цены завышены.
Отель хороший, територия большая, ухоженная, но много что поломоно, всё грязное. Красивый лоби, есть живая музыка, но все диваны в пятнах. В лифте в зеркале отражение не видно почти, до такой степени заляпано, тарелки в ресторане приходится выбирать. Я понимаю, отель старый, большой, народу много, но внимание уборке нужно уделять лучше.
8
Иван Т
Дата отзыва: 23 ноября 2024
Доброго время суток! Решил поделиться своими впечатлениями о данном отеле. Начну с хорошего: 1. Ранний заезд - мы приехали в районе 8 утра в отель и уже в районе 10 нам дали номер без всяких доплат, это огромный плюс для нас, так как мы были с 2,5 годовалой дочкой; 2. Территория отеля - Концепция отеля очень неплохая, территория большая, которая включает в себя четыре бассейна (один взрослый, два детских и один для релаксации за 4 корпусом вблизи дороги), пивную территорию возле речки, имеются две детских территории для игр (одна возле бассейна, другая у моря), полноценный бар/кафе на море, имеется трансфер до моря (хотя пешком дойти в течении 5 минут); 3. Ночной бар где можно перекусить даже ночью; 4. Отдельный суши/бар для тех кто соскучился по ролам; 5. Отдельный бар где делают витаминные коктейли. Вроде ничего не забыл. 6. Взрослая ВЕЧЕРНЯЯ анимация. А теперь о минусах, и самый главный из них так это - 1. ОЧЕНЬ ГРЯЗНО в детской комнате и на территории где играют дети. Испачканные столы не моются и не протираются, аниматоры ходят в обуви в местах где дети бегают босиком и их родители ходят без обуви, на второй день прибывания осыпались какие-то семена с пальмы, так их не убрали вплоть до нашего отъезда (видно на фото под лежаками и на детском коврике), плюсом два целых дня был просто закрыт детский бассейн (возможно из-за этих семян), никто особо и не пытался его запустить. 2. Грязь в основном обеденном зале - столы убираются плохо, приборы частично попадаются грязные, пол может встретится липким, девушка которая нарезает овощи при вас, делает это голыми руками - не пользуясь одноразовыми перчатками. 3. Взрослая анимация в течении дня очень скудная, половина персонала пытается развлекать толпу, другая половина просто тупо пытается как-то дистанцироваться от всего это и по залипать в телефоне, на основном бассейне музыку в обед не включали, то есть с 12 часов дня до 17 часов вы на бассейне в тишине и без анимации, развлекайте себя сами). 4. Детская площадка у моря в очень разбитом состоянии и мусор на ней убирается редко. 5. Вход в море ужасный, песок с галькой (но это скорее всего не к отелю претензия, а так для понимания). 6. Ну и на последок, так это номер - в первый же день разбил палец об торчащий самарез из планки между плиткой и паркетом возле кравати, просили это исправить, персонал ничего НЕ СДЕЛАЛ. Ну и классика жанра, так это плохо работающий кондиционер, благо был уже октябрь и не слишком жарко что б им пользоваться постоянно. 7. Да, про еду не сказал - голодным не останитесь, но есть по большому счету нечего, и очень много фастфуда. Впечатление от отпуска осталось двоякое, сам отель вроде и неплохой, но половина персонала просто то ли уставшая, то ли ленивая, всё ОЧЕНЬ, ОЧЕНЬ грязно, первый раз я в отпуске не оставлял чаевых, потому что реально НЕ ЗА ЧТО. Вернусь сюда если только поменяется управляющий этим отелем и наведет порядок с персоналом.
4
CR
Дата отзыва: 13 ноября 2024
Ужасно.
В шокирующем состоянии и грязно.
Номер был ужасен - действительно грязный, обслуживание номеров только дважды, обслуживание шокирует с мебелью, разваливающейся на куски.
Бассейн и бар в ужасных состояниях - окна выбиты, плитка разбита.
Ничего не чистили - никогда не появлялись.
Кошачьи экскременты повсюду.
Нет никакого Wi-Fi.
Ресторан опасен для здоровья.
Это даже близко не 5*.
Персонал груб.
Услуги не такие рекламируемые - бассейн шлейфы закрылись большую часть дня, забавы закрыли всю нашу продолжительность, никаких 24 часов обед, крайне ограниченный Wi-Fi.
Жалоба была подана, а ответ был странным и нет в отношении моих доказательств.
Иди в другое место.
4
Денис С
Дата отзыва: 04 ноября 2024
Отдыхали здесь с 14.09.24 втроем с женой и ребенком 10 мес.
Не знаю за что такой высокий рейтинг у отеля, видимо за другие, раз это сетка. Мы были в Белеке.
Начнем с плюсов:
- много разной еды, мясо, овощи, фрукты, реально вкусное мороженное, бар все безлимит, настоящий оллинклюзив. Еда везде и можно есть реально 24/7
- матрасы новые не продавленные, можно выспаться если бы не следующие но...
Теперь минусы:
- Самый жирный минус это то что ты живешь с видом на задний двор другого отеля. Каждый день днём и вечером когда сон у ребенка приезжает мусоровоз и с грохотом загружает мусор со звенящими бутылками, там же находится мастерская где чинят все отельное под сопровождение звуков болгарки , ударов молотка, падающего железа. Туда же или к нашему отелю колоннами автобусов рано утром привозят сотрудников, автобусы шумят, пищят задним ходом это все хорошо слышно так как дорога проходит в паре метров от балкона. Те сотрудники которые приезжают на своих машинах, вечером уезжая, желают спокойной ночи отдыхающим громкой музыкой и долбящим басом. С маленьким ребенком так жить невозможно, он постоянно посыпается и его надо снова укачивать, отпуск превращается в ад. На резонную просьбу заменить номер сотрудник сервиса на втором этаже записал себе в тетрадку и сказал что разберется, но естественно никто ни с чем не разобрался и номер не поменяли.
- Не компетентные сотрудники. Нам нужна была детская еда, она была заявлена в описании отеля, но к моему удивлению сотрудница сервиса (второй этаж) сказала что у них нет детского питания в баночках , есть диет меню которое вы можете дать своему ребенку…. На следующий вопрос есть ли микроволновка чтобы разогреть еду, говорит и микроволновки нет. Но самое интересное оказалось, когда мы решили обойти всю кухню и о чудо, есть и холодильник с детским питанием в баночках, и рядом стоит микроволновка… сотрудники отеля отвечающие за сервис не знают какой сервис предоставляет их отель, это явно не уровень 5 звезд.
- Еды много, голодным точно не останешься, но ассортимент скудный, каждый день одно и тоже, овощи бывают деревянными не доваренными , вместо нормального мяса курицы подают пожаренные кости с хрящами, где кот наплакал мяса, называя это чикен батерфляй…
- Очень много мух, мухи везде, в столовой, которые лезут в твою и детскую еду, на улице тебя ждут назойливые мухи, которые не отстанут пока не укусят и вместо того, чтобы отдыхать ты их гоняешь. Ни в одном отеле я не встречал столько комаров, вечером они тебя зажирают и ходишь потом чешешься.
- На территории отеля часто грязно и не убрано, валяются бутылки, тарелки, чьи-то вещи, это все на тех же местах наблюдали по 5 дней.
- Очень очень не удобное расположение всего, от номера до моря идти вечность, вначале надо подняться в горку в лобби, затем спуститься к большому бассейну, обойти его и затем спуститься к детскому бассейну, потом дойти до озера, обойти его (отсюда был трактор-трансфер но в него не удобно лазить с коляской), затем пройти через бары и вот он грязный пляж в окурках, тарелках и бутылках.
- Одним из основных критериев выбора отеля был песчаный пляж , чтобы можно было спокойно с комфортом босяком заходить и выходить из моря и с ребенком можно было искупаться. Но пляж оказался песчаным только на половину , та часть что на суше - перед самой водой, а уже дальше в воде - камни.
- Волны. Сколько мы здесь находились, все время были волны , большие волны у самого берега, которые с грохотом раскатывались по пляжу, ни о каком купании с ребенком уже не шло речи, маленький ребенок еще боится этих громких звуков. Вначале мы думали что просто не повезло с погодой и волны пройдут, когда будет штиль, но и в безветренную погоду были те же волны . Пожилая пара на соседних лежаках сказала, что в Белеке всегда волны и ехать надо в Кемер или Мармарис. Ну и там где волны там грязная вода, заходишь чистый, выходишь в песке водорослях и надо идти через весь пляж чтобы смыть это всё.
- С лифтом периодически проблемы, он останавливается и начинает ехать куда ему захочется.
- Музыка - это отдельная песня.
Тут играют в основном местные песни и АББА, ace of base, почему нельзя как в соседнем отеле, мимо которого идёт путь на пляж, ставить нормальную современную музыку.
Никаких 5 звезд тут нет, от силы 3, это не отель, а мотель у трассы. Если думаете здесь отдохнуть с семьёй, то передумайте, лучше доплатить и взять другой отель в другом месте.
4
Global275931
Дата отзыва: 02 ноября 2024
Средний 3-звездочный отель, а не 5 . Ужасные комнатные условия. Персонал очень недружелюбный, ни одна просьба не была выполнена. Никогда не вернусь. Мой душ сломался, когда я принимал душ. Обслуживание номеров пришлось 5 раз вызывать воду, пришлось идти к отношениям гостей. Не помогло, мини-бар не был заправлен.
8
Aleksas B
Дата отзыва: 31 октября 2024
Во-первых, этот отель имеет большинство функций, которые вы могли бы ожидать от все - включительно - бесплатный завтрак, обед и ужин, а также бесплатные напитки в баре, но качество питания и обслуживания было ужасным. Еда была не вкусной, а иногда даже отвратительной, столы убирались нерегулярно, и обычно мы не могли найти столовых приборов, с которыми можно было бы съесть еду - приходилось идти спрашивать у персонала, многие из которого даже элементарно не говорили по-английски.
Многие услуги в отеле также требовали дополнительной платы, такие как спа и игровой зал, который определенно не ожидался в ultra all - включительно отеле! Некоторые из бесплатных - к - помещений казались заброшенными, особенно фитнес-центр, так как там не работала половина оборудования!
В баре качество напитков довольно сильно варьировалось в зависимости от того, кто производил напитки, что говорит о недостаточной подготовке и непоследовательности стандартов среди персонала.
Главными положительными моментами для меня стали большой открытый бассейн, а также ежедневные концерты и выступления. Некоторые из сотрудников в отеле были доброжелательными и полезными, но я не мог сказать то же самое обо всем персонале.
В целом, я бы не рекомендовал оставаться здесь и не вернусь.
4
Ugnė J
Дата отзыва: 31 октября 2024
Пребывание в "Кристал Параисо Верде" было, мягко говоря, разочаровывающим. Отталкиваться от еды (которая на первый взгляд, казалось, что имеет какое-то разнообразие) было ужасно, особенно не хватало вегетарианских вариантов. Маркировка продуктов питания также отсутствовала (и некоторые варианты, которые действительно казались вегетарианскими с первого взгляда, на самом деле не были) .
Качество услуг также не соответствовало требованиям. Сложно было общаться с персоналом, так как они в основном говорили по-русски, а те, кто говорил по-английски, были немногочисленными, так что общее общение было грубым.
Стандарты чистоты отеля оставляют желать лучшего: еда/столовая были прямо грязными временами, наша ванная комната в номере отеля была также нечистой.
Несмотря на то, что многие услуги в отеле были "ультра все - включено", (спа, игровой зал, рестораны, фотографии и т.д. ) не были бесплатными, и, откровенно говоря, завышенными. Некоторые из сотрудников были несносны и не принимали "нет" за ответ.
В целом, не вернулся бы или порекомендовал бы этот отель кому-либо.
4
Olga R
Дата отзыва: 29 октября 2024
Никому не рекомендую провести свой отпуск в этом отеле. Отель не просто отвратительный из за отсутствия сервиса, начиная со стойки администрации ( никто даже не провожает в номер, территория большая, ты вынужден сам искать свой номер с чемоданами), грязи везде - пляж в пластике и окурках, в ресторанах грязные столы и посуда, еда невкусная, сотрудникам абсолютно все равно, в номерах нет одеяла, косметические принадлежности в виде геля и шампуня наполовину заполнены!!! Но самое главное в отеле полным ходом идет воровство из номером( украли золотую цепь с крестом, вытащили из косметички в ванной комнате) и администрация находится в сговоре с ворами сотрудниками, потомучто абсолютно никак не реагирует на факт кражи и не предпринимает никаких мер. Осторожно!!! Обходите десятой дорогой этот отель! Отдыхали первый и последний раз в октябре этого года. Все что можно предоставить плохо об отеле все есть здесь! Грязно, непрофессионально и опасно!!!
20
Ирина Ч
Дата отзыва: 28 октября 2024
Отличная еда, номера просторные, очень вкусные напитки в мини баре. Море, пляж очень удобный, лежаков всегда хватает.
Миниклуб для детей ( много развлечений) единственный - это запах вечером на улице. Вежливый, приветливый персонал.
8
Сергей Ч
Дата отзыва: 22 октября 2024
Сейчас в отеле, сервис нулевой, бар в номере постоянно полностью не пополняют, так кинут пару бутылок и все, тапочки пришлось у гестрелейшн просить. В лоббибаре наливают текилу в пластик !!! Чувствуется, что очень не хватает жесткой управленческой руки, что бы "пинать" обленившихся работников, которые все делают с таким лицом, как будто делаю одолжение. Ну и про плохую уборку по всей территории отеля все правда...
А сам отель и его инфраструктура очень даже симпатичные, работники портят все впечат до ение
20
Vera C
Дата отзыва: 22 октября 2024
Прекрасный семейный отель, рай для детей. Хорошая анимация, семейное размещение. Аквапарк и луна-парк для детей на территории отеля. Разнообразные блюда, хорошие бары. Ухоженная территория. Вежливый персонал. Рекомендую для посещения семьям с детьми разного возраста.
4
venproh
Дата отзыва: 22 октября 2024
Сейчас находимся в отеле. До этого отдыхали в нирване космополитен. Выбирали между кирманом и кристалом, в кристале был семейный номер, повелись на него.
Минусы: Грязь! Везде! Основной ресторан просто ужас! Мухи, грязная посуда, приборы, все заляпаное, стекла вообще не моют.Еда посредственная, даже пирожкное резиновое. При заезде в номер унитаз был грязный, ободок сломаный, на шторе следы грязи! После разговора с отделом guest relations починили унитаз, помыли, уборка в номере плохая.
Персонал расслабленый,
Барные стойки все липкие и вонючие
Из плюсов: горки для детей, кондитерская- там более-менее чисто
Отдали за отдых 5,500$.
Полное разочарование, больше не вернемся
20
ARINA A
Дата отзыва: 22 октября 2024
это был большой праздник здесь еда есть и напитки действительно было хорошее расположение отеля хорошо есть большой бассейн пляж недалеко от отеля трансфер автобусное сообщение так что веселая команда анимации была идеальной они так веселы и вечерние мероприятия показывает вечеринки было хорошо мы думаем посетить здесь снова☺️
4
Donalda P
Дата отзыва: 20 октября 2024
Я не понимаю, откуда у этого отеля 5 звезд.
Когда мы зарегистрировались Администратор не говорят по-английски или по-русски , но большинство гостей является русскоговорящим.
Нулевая информация об отеле
В комнате было очень грязно и пыльно,
Постельное белье грязное и дыры
Сиденье туалета сломано
Сейф не работает на самом деле 2 сейфа
Я могу исправить больше вещей, но я не хочу, чтобы что-то об этом DISCASTIN МЕСТО никогда не вернется.
4
Debi
Дата отзыва: 20 октября 2024
Мы прибыли в отель поздно вечером в среду . Нам показали поздний ресторан на еду после путешествия весь день . Мы выбрали куриную корзину, которая прибыла обожженной и холодной она состояла из куриных наггетсов лук кольца и картошки фри мы не ели его. Я прилагаю фотографии. Когда нам сказали, где наш номер, я спросил, есть ли возможность первого этажа, но стойка регистрации сказала нам, что у нас есть лучший номер на первом этаже! Страшно подумать, как выглядела другая комната!
Отель рекламируется и продается как 5-звездочный all inclusive курорт и спа ! Мы заказали с легкой реактивной самолет, которую я ценил в прошлом. Наш номер был грязным по прибытии , холодильник мини-бара был пустым, и в номере не было молока или сахара чая или кофе. Нет никакого способа связаться с ресепшн из номера, так как телефон не работает, так что мы должны были спуститься на ресепшн, чтобы попросить меха основы , включая воду, чтобы получить нас через ночь . Персонал ресепшн груб на самом деле я встретил только 2 приятных сотрудников с тех пор, как был здесь .
В первый день мы не использовали номер чистым, так как мы не были обоснованы и все еще устали от нашего позднего прибытия. Мы не торопились ориентироваться. Честно говоря, все это место выглядит как муниципальные квартиры (у меня нет проблем с муниципальными усадьбами, на которых я вырос) просто пытаюсь нарисовать картину.
Зона бассейна в порядке, хотя не убираются регулярно и никогда никаких ножей и вилок для еды. Здесь вы найдете лучшую еду . Опять же, не обманывайтесь, думая, что это хорошо, это просто лучше, чем ресторан . Будьте осторожны с курицей, хотя я приложил фотографию сырой курицы, которую нам подали!
Выбор напитка минимален , вы не можете удержаться от кофе например и вынуждены стоять в очереди за ним . С грузом других, так как есть только одна кофемашина, обслуживающая весь ресторан. Опять же апельсиновый сок не самообслуживание вы должны стоять в очереди для этого тоже. Нет ее выбора либо нет яблочного сока в наличии.
Еда отвратительная , не так много выбора , ни макароны, ни пицца , бургеры и ряд скрытых сыров , блюд из курицы и десертов . Если вам повезет, вы можете получить несколько свежих рыб во внешней области, но мне удалось получить это только один раз. Сливочное масло выключено и пахнет, как будто сошло с молока. Я мог бы продолжать и продолжать, но ты получишь картинку.
Вернуться к комнатам душ заливается каждый раз, когда вы попадаете в него, так что вы должны иметь очень быстрый душ, а затем партнер должен ждать их, как если бы вы держали короткий бег, это затопит.
На кроватях нет верхних простыней, так что вы должны спать с одеялом прямо на вас, что лично мне не нравится. Я думаю, любой 4-звездочный плюс отель будет иметь это как базовое .
Есть тихий взрослый только бассейн , однако единственные напитки, подаваемые там являются кола ноль воды и пива .
Отель находится в глуши, которая в порядке, но быть готовым и принести тонкости с собой, так как есть только один небольшой рынок, который продает вещи, как сигареты и напитки поблизости.
В коммунальных коридорах уже несколько дней подряд остаются подносы с едой, а подножки и лестницы грязные.
Я жаловался @easyjet и непосредственно в отель . Легкий самолет не переместит нас из-за их политики и связались с отелем. Отель не предпринял никаких действий вообще, поэтому я вернулся к легкой струе, который посоветовал мне говорить с ресепшн . Я пошел на ресепшн, который сказал да мы говорили о вас вчера и отмахнулся от меня, говоря поговорить с менеджером по работе с клиентами .
Я поговорил с яслями, которые выслушали мои опасения, и согласился, что смена номера не будет иметь никакого значения, так как мы находимся в одном из лучших номеров! Он согласился на глубокую уборку номера. Он спросил меня, закончил ли я свой обзорный год, и я ответил отрицательно. Затем он сказал, что я могу сделать, чтобы сделать вещи лучше , я сказал двигаться отель, но он сказал, что это не было доступно . Я понимаю, что это не его ответственность. Затем он сказал, что я могу предложить бесплатный павильон , бесплатную позднюю тележку и или бесплатный массаж, если я упоминаю об этом в своем обзоре или не делать свой обзор . Я отказался говорить им, что хочу то, за что заплатил. Если честно, я не думаю, что массаж или a la carte будет вверх, учитывая мой опыт до сих пор.
Я прибыл обратно в свой номер сегодня после дня в бассейне, будучи уверенным в том, что ясли будут устраивать номер чистым. Я вернулся к одеялу, брошенному на кровать, и новому полотенцу и туалетной рулону. Они больше ничего не сделали. Мини-бар до сих пор не пополнен . Когда я говорю мини-бар я имею в виду крошечные банки колы ноль , 1 маленькая бутылка местного пушистого апельсина и 1 пушистая вишня . 2 маленькие бутылки воды я пушистый 1 неподвижный , я кофейная чашка с учетом того, что есть 2 из нас в комнате .
Я, честно говоря, совершенно не представляю, как это было дано 5 звезд , я понимаю из легкой струи, что они не оценивают отели это делается на месте . Я добавил фотографии, чтобы вы могли принять решение самостоятельно .
Я нахожусь здесь до четверга на следующей неделе, так что если кто-то хочет какую-либо конкретную информацию или больше видео не стесняйтесь комментировать.
Это была недешевая сделка в последнюю минуту, и мне, честно говоря, противно, что мой отдых испорчен!
4
Вероника В
Дата отзыва: 18 октября 2024
Отель тянет на 3 звезды максимум относительно уборки в номерах уже здесь писано переписано на счет грязных тарелок и приборов тоже писали но вот на счет еды все промолчали ужас я много раз была в турции но чтобы на завтрак не было свежей выпечки не было йогурта сладостей это уже перебор… кофе помои ну впрочем как и все остальное . Люди не ведитесь на хорошие отзывы отель реально 3 звезды.
12
Эльвина Б
Дата отзыва: 16 октября 2024
Все что пишут про грязь правда. Я когда читала, удивлялась, было у меня впечатление, что люди едут искать грязь и к чему бы придраться. За 9 дней постельное меняли один раз и полотенца не всегда(но это ерунда), даже не обратила бы внимание и не писала отзыв, раза 3 забывали пополнять холодильник, набор для чая принесли на 3 день, чай докладывали через день, мусор не выкидывали пару раз, пол ни разу в номере не мыли и не подметали (об этом могу говорить совершенно точно, т.к. с ребенком не выходила практически из номера 4 суток из за его болезни) Косметические средства в ванной ставят когда заселяешся, потом нет, даже когда закончилось мыло в дозаторе, 4 дня не доливали. Ладно, думала мы туда только спать приходим. Обычно в общественные туалеты стараюсь не ходить, но когда я была в туалете на пляже, где к стати есть ресторан, я была в шоке, второй туалет на ресепшен, такой грязи я не видела ни где, горы использованной туалетной бумаги и разного мусора, просто не входили в мусорки, все загажено вокруг. Хотя с ребенком на протяжении 8 лет каждый год ездим в Турцию такого не видела. Столы в основном рестаране грязные, липкие, стулья такие же и посуда реально попадалась грязная. Еды много, это точно, но много не вкусной, однообразной, очень много фаст фуда. Бассеин только взрослый, видела как реально чистится, есть запах химии и вода циркулирует через фильтры, в основном и детском такого не видела. На 4 день ребенок заболел, пневмония, возможно заразился в отеле, но приехал абсолютно здоровый и резко темпрература под 40, нет соплей, кашля ни чего и так 4 суток, потом в стационар. В больницу приезжали дети из разных отелей с похожими симптомати. Из плюсов - приехали в отель в 13.30, заселились сразу, по звонку принесли тёплые одеяла, вкусное мороженное и пироженное, много фруктов, вечерние шоу ребенку понравились, катался пару раз на горках, ребенку зашло, в последний день, т.к. лежали в больнице и не успевали приехать к 12.00 и весеилится разрешили с больным ребёнком быть в номере до 15.00 для того что бы собраться. Алкоголь не пью ни чего не скажу про него. Территория большая. До пляжа ходили в основном пешком, минуты 3-4. В данный отель не вернусь и советовать не буду.
16
Марина Ш
Дата отзыва: 12 октября 2024
Хороший отель. Все очень понравилось. Отзывчивый персонал. Качество уборки немного надо улучшить. Пол не мыли совсем. Еда разнообразная, очень вкусно. Море рядом. Полагаем, что вернемся, если ценовая политика останется такой же. Рекомендуем.
12
Steph9881
Дата отзыва: 12 октября 2024
1 улица всего этого была нашим первым все включено отдых, так что я не могу сравнить его с другими 5 * ИИ курортов. Первые впечатления были отличные. Умелая стойка регистрации, несмотря на опоздание. Наш номер выглядел уставшим и нуждающимся до глубокой очистки. Двухъярусный был не слишком устойчив, а у тумбочки была сломана нога и т.д. Полотенца менялись ежедневно, и холодильник был пополнен, но здесь уборка остановилась. Самым большим положительным моментом праздника стал выбор еды, кроме итальянской al a carte. Хотя дети не присоединились к организованным детским мероприятиям они провели замечательный отдых и любили бассейн и горки. Другие гости портили зону бассейна, оставляя вокруг полусъеденные тарелки с едой и не убирая за собой. Патиссери и бар внизу были прекрасны, но очереди все же возникли. Мы провели прекрасный отдых, но не вернулись бы сюда из-за отсутствия уборки.
16
Павел Щ
Дата отзыва: 10 октября 2024
В октябре остановились в этом отеле. С момента регистрации до самого отъезда персонал был дружелюбным и отзывчивым.
При заселении в выбранный номер случился конфуз. На этаже (1 этаж 1-го строения) очень сильно пахло табаком. И не просто пахло как будто там кто-то курил в соседнем номере, а как будто было всё "пропитано" им. Мы обратились на ресепшен с этой проблемой и нам пошли на встречу и выдали нам новый номер на лучших условиях. У нас по путевки был номер однокомнатный, а ребята на ресепшене переселили нас в двухкомнатный номер (Family room).
Считаем что отель очень клиентоориентированный и всегда будет думать о клиенте!
Был широкий выбор блюд, свежие фрукты и местная выпечка.
Отель расположен в отличном месте — всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Так же на пляж доставляет специальный транспорт если идти не хочется.
Еще понравилось то что отель последний в этом районе. После нашего пляжа начался очень длинный дикий пляж. Было отлично там погулять.
На пляже огромное количество шезлонгов, но всё равно найти свободный тяжело. Многие занимают шезлонг и уходят.
Бассейн был чистым и ухоженным, а зона для отдыха идеально подходила для расслабления после насыщенного дня.
Мест для перекуса было очень много и всегда и в любое время можно было перекусить и выпить прохладительных напитков.
12
Denise B
Дата отзыва: 09 октября 2024
Мы уже второй раз останавливаемся в этом отеле. Третьего не будет. Мы вернулись, потому что прошлый год был потрясающим, как говорится в моем предыдущем обзоре, в этом году сравнения не было.
Мы прибыли около 22 часов так пошли за едой из круглосуточного снэк-бара, вот где мы заметили разницу, еда была холодной! Я списываю это на молчание, давая возможность сомневаться.
Большинство моих выпусков были с другими гостями, оставляя тарелки с недоеденной едой на шезлонгах, мусорные баки на пляже были переполнены и не пустовали пару дней, один сотрудник даже угощался шезлонгом из Гаваны и высыпался!
Персонал был сбит и пропущен, была пара, которая действительно пошла выше и выше, Март в a la carte узнал нас с прошлого года и его услуги до сих пор исключительны, он создал прекрасный обеденный опыт для нас, прекрасный молодой человек и его следует заметить за его хорошую работу, также был парень в ресторане шведского стола по имени Мурат, этот человек не остановился! Его трудовая этика исключительна, он всегда мчится, держась поверх его зоны, в то время как до того, как мы нашли его, мы обедали в другой зоне, и официантка была больше заинтересована быть на своем телефоне, чем предоставлять минимальные услуги, не было столовых приборов вечер или завтрак и должны были пойти искать его сами, и столы не убирались. Недостаточно хорошо для 5 звезд.
В тихом бассейне должно быть 16 это не так, детей пускали в зону, но не в бассейн, поэтому не классифицировали бы его как 16 , спасателя больше волновала попытка вывезти бездомную собаку, чем безопасность в бассейне, его действия оставляют желать лучшего! Он вышел из себя вместе с собакой и собирался выпороть ее самодельным свинцом, пока я не накричал на него, что абсолютно неприемлемо.
Развлечения были действительно хорошими и разными каждую ночь, однако это не компенсирует отсутствие чистоты или обслуживания, много трещин плитки вокруг бассейнов. Очень жаль. Детям бы здесь понравилось, так как для них многое происходит, и они не увидели бы проблем, как это сделал бы взрослый. На мой взгляд, точно покатился под откос.
Так что хорошие моменты...
Хорошее развлечение и
2 исключительных официанта, которые, вероятно, спасли наш праздник.
Плохие моменты
Ленивый персонал
Грязный
Невнимательные гости.
16
Roving00693870651
Дата отзыва: 09 октября 2024
Ребят, отель неплохой. Море очень понравилось. Еда и напитки - всё очень вкусно и в достатке. Но есть два НО: в номерах не убирают от слова "совсем" и вечером на территории отеля воняет какой то лютой химией. Ощущение как будто промышленный выброс. В горле начинает перешить. Не поняли что это, но это жесть. На балконе из за этой вони не посидеть. Где то через часик эту вонь сносит ветром и потом нормально. Но что то тут не так, ребят. Может где то производство какое. Не знаю. Напрягало это сильно. А в остальном, прекрасная маркиза, всё хорошо, всё хорошо )
8
Анна К
Дата отзыва: 08 октября 2024
Отдыхали в начале октября 2024. Поездку планировали заранее, выбрали этот отель по отзывам, забронировали семейный двухкомнатный номер. По приезду в отель на ресепшене нам сообщили, что свободных семейных номеров!!!которые кстати были забронированы и оплачены!!! в наличии НЕТ!!! Предложили переехать в другой отель или заселиться вчетвером в стандарт на пару дней до того момента, пока не освободится семейный номер. Выбрали стандарт. Номер попался в 8 корпусе на втором этаже, выход с балкона прямо на грязный козырёк детокс бара. Вид ещё тот. Через пару дней переселили в просторный семейный двухкомнатный номер, бонусом дали a la carte на посещение 2-х ресторанов (были в турецком, итальянском и рыбном ресторане. За свои деньги я бы не пошла, еда на троечку) . Уборка за 7 дней была проведена 1 раз, 2 раза поменяли полотенца, мини-бар пополняли только тогда, когда ножками придёшь на гест релейшн и попросишь, телефонные звонки игнорировали. В ванной комнате в мини пузырьках только кондиционер и гель для душа, мыло-шампунь в одном флаконе на стене в душевой кабинке. Wi-fi неплохо ловит на территории отеля, но периодически нужно переподключаться и заново регистрироваться, на пляже постоянно отваливается. На шведском столе посуда попадалась грязная, фрукты в корзинах были с плесенью, с утра кофе там невозможно достать, фильтровой отвратительный, в кофе-машине кофе заканчивался после третьей заказанной кружки. Разнообразный и обалденно вкусный кофе нашла только в лоби-советую!!!. Территорию возле бассейна убирают плохо, табуреты между шезлонгов грязные, с остатками еды и питья. Неплохой выбор блюд в зоне у бассейна, разнообразно и вкусно. Но единственный минус- не содержат в чистоте стойку у бара, вечно разлитые напитки и грязная форма у официантов. Из развлечений с утра была анимация у бассейна (спасатели, кстати, дежурят с утра до вечера) , дартс, после обеда волейбол и детские развлечения на пляже, вечерние шоу, кальян, аква-парк. Общественные места (уборные комнаты) оставляют желать лучшего. В основном здании, как в худшем придорожном кафе, грязь, вонь и не закрывающиеся двери кабинок. Очень уютное место для отдыха в пивном баре у реки, приятная тень от деревьев, музыка кантри, вот там обалденные!!!! гëзлеме пекут ( с сыром, картошкой, мясом, шпинатом) и без очереди. До моря пешком минут 5, также с 8.30 до 18.00 курсирует микроавтобус. Пляж с утра более-менее чистый, выход в море галечно-песчаный, с пирса есть возможность по лестнице (или бомбочкой) окунуться в Средиземное море....вот оно перекрывает все недостатки пребывания в этом "чудесном" отеле. Комары при наступлении темноты это отдельная тема - маленькие, злые, облепляют с ног до головы в момент, особенно в ресторане у моря. Была необходимость в аренде инвалидной коляски- такого сервиса в отеле нет, а аренда в сутки в медицинском кабинете -35 евро!!! Подытожив всё вышесказанное, можно сделать предположение, что октябрь месяц - не разгар курортного сезона и поэтому весь персонал уже немного устал от наплыва гостей и решил снизить марку! Но, кстати говоря, сотрудники отеля ходят и ненавязчиво просят гостей оставить доброжелательный отзыв об их отеле. Так что выбор, где провести свой отпуск, индивидуален.
12
Никита П
Дата отзыва: 08 октября 2024
Долго выбирали отель и сроки уже поджимают , случайно попался в тиктоке.Приехали пришли на ресепшн всё бегло объяснили и отправили до номера одних ,хотелось бы в первый раз показали как добраться до номера и помогли донести чемоданы.Номер явно не реновации 2023 как было указано, мебель явно не новая ,да и стены местами потрескались ,на территории плюс минус нормально,но видно что отель уже немного подуставший.Пляж частично из песка ,но смысл от него если заход из мелкой гальки,лежаков хватало всегда.Еда честно ожидал большего,на завтрак каши это не моё,в остатке яичница нескольких видов ,колбаски,куриное мясо и фритюр; обед супов за всю неделю видел 3 штуки и то самый съедобный куриный бульон, появляется мясо на гриле и самое лучшее что есть из еды это гриль бар на пляже где питались 80% времени,ужин плюс минус тоже самое что и обед.Самый главный минус питания это однообразность ,да всякие турецкие закуски или постное мясо меняется каждый день,но это либо на большого любителя либо кому нужно набить желудок.Есть своя кофейня под ремпшеном,кофе нормальный, десерты как повезёт один день радовались как всё вкусно,на следующий день те же десерты кардинально изменились на классический турецкий лад - красиво ,но не вкусно,с коктейлями та же беда разные бармены разный вкус.Мое мнение отель больше подойдёт для семей ,есть аквапарк и ребенка можно отдать на занятия ,по вечерам так же развлечения для детей на сцене.Отель неплохой со своими нюансами ,но больше сюда не вернусь
4
Turana A
Дата отзыва: 07 октября 2024
К сожалению, мой недавний опыт в вашем отеле был далеко не удовлетворительным. Я был довольно разочарован общим качеством во время моего пребывания.
Отель был не таким чистым, как я ожидал для 5-звездочного заведения, и был очень неприятный запах по всему помещению. Условия показались мне неприемлемыми настолько, что я даже не остался на ночь и был вынужден уехать.
Надеюсь, мои отзывы помогут улучшить обслуживание будущих гостей, но, к сожалению, мой опыт был крайне неудовлетворительным.
16
Artur F
Дата отзыва: 03 октября 2024
Crystal Parasio Verde 26.09-03.10
Отдыхали в составе 2 взрослых и 2 детей (5 лет и 8 месяцев).
Бронировали стандарт, при заселении дали family room (двухкомнатный, с 1 двуспальной и 3 односпальными кроватями), жили в корпусе 5 (самый дальний) на 1 этаже.
Перечислю плюсы и минусы. Если думаете ехать не ехать или переживаете, что плохие отзывы и зря похоже купили туда тур - не переживайте. Отдых там хороший, главное ваш настрой.
Итак плюсы:
1. Еда. Её кругом навалом. Мы 3 раза обедали на пляже, чтобы не тратить время на поездку до номера, сборы, переодевания, с детьми на это уходит минимум час. Нам особенно понравилось ужин в главном ресторане, снэк зона возле бассейна, рыбный аля карт ресторан, кафетерий на -1 этаже (кофе Starbucks). Мороженое кругом (в том числе в упаковке 4-5 видов). Случаев ротовируса или отравлений не было, с кем общались, у них тоже проблем не было. Также возле пляжа у рыбаков можно купить крабов 20$ за кг и креветок (очень крупные) за 40$ за кг. Совет идите не к первому, а ко второму мужику в возрасте, у него всегда в наличии, так как редко до него доходят и он всегда угощает детей и женский пол фруктами или дегустацией краба.
2. Синий трактор и его водитель. Очень удобно и водитель (которому 35-45 лет) очень вежлив и всегда всем помогает. Это лучший работник отеля, я бы его управляющим сделал - верю навел бы порядок, чувствуется хозяйственный мужик.
3. Море. Оно было очень теплым и заход отличный. Для особо нежных нужны коралки, но заход такой же как везде в Белеке, Сиде, Аланьи. Не Кемер с камнями, поэтому не поддавайтесь панике и не берите коралки.
4. Пляж. Место много, но как и везде есть заниматели лежаков полотенцами и их круглый день не видно. Также многие жалуются на грязь и уборку. Я бы сказал так: чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят. Приходили пофотографироваться на закате, так это ужас в каком состоянии пляж, кругом мусор, лежаки где попало. С утра чисто, но ночью персонал работает это точно.
5. Ухоженная территория.
6. Аквапарк.
7. Пивной бар с импортным пивом.
8. Шоу вечернее для взрослых и для детей.
9. Аниматоры мини-клуба.
Основные плюсы, которые перекрыли для нас минусы.
Итак минусы:
1. Персонал ресепшен и гест релейшн (2 этаж над ресепшен). Никакого желания решить вопрос или как-то помочь. 4 дня мы просили бритвенный набор и подступенок для ребенка (так как не дотягивался до дозатора мыла) или кусковое мыло. Нам каждый день обещали и ничего не принесли. Для любого отеля с 5 звездами это позор. Функция и возможности гест релейшн - это запись в а-ля карт, на этом всё, на них отель забивает и они сами не особо надрываются.
2. Воровство. У нас в главном ресторане пропали мужские и детские солнечные очки. Также 5 дней ходили и на ресепшен и на гест релейшн никто нам не помог, камеры смотреть не захотели. У другой семьи там же пропал детский круг. Впервые столкнулся с таким, очень неприятно. Вот такую фигню водитель синего трактора точно бы присек.
3. Номера очень уставшие и очень грязные. Хотя мы жили в 5 корпусе, может другие идеальны. В нашем было просто ужасно: все обшарпано, шкафы разваливаются, кругом грязь - размазали комара, сопли, потек мини-бар, все следы на месте. Никто и не пытается отмыть их. Кругом пыль - на плафонах, над кроватью, хорошо кондеры не пришлось включать. Мини-бар не охлаждался, его и пополняли через раз.
4. Гель для душа и шампунь 2 в 1 в дозаторе. Берите с собой шампунь.
5. Уборка номеров. За 8 дней - 1 раз убрались. И 3 раза поменяли полотенца. Работают парни и ловят момент когда приходишь с моря и сразу приходят с вопросом нужна ли уборка? То есть караулят максимально неудобное время для отдыхающих. И у них у всех подход типа было уже грязно, почему я должен доводить до идеала?! Протру только до той степени, как мне передали номер, перенапрягаться не буду.
6. Комары.
7. Холодная вода в бассейнах, но может поэтому и нет ротовируса.
8. Скорость сервировки столов. Грязную посуду убирают быстро, а вот вновь сервируют только по просьбе, найти персонал проблематично.
9. Гиды ФанСан. Встреча это ужас. Вначале 30-40 минут рекламируют экскурсии, при этом не отпуская никого (даже не смотря на то что с младенцем никуда точно не поедешь и что ему уже пора спать), мотивируя тем, что будет важная информация в конце. По итогу собирают ваучеры и раздают их уже через 3,5 часа. При тебе просто отрывая свою часть и спрашивая будем ли брать экскурсии? Зря потраченные 1-1,5 часа времени, для тех кому не нужны экскурсии.
10. Вай-фай постоянно отваливается и приходится повторно проходить регистрацию: номер комнаты, дата рождения и почта.
В общем несмотря на минусы, отдохнули хорошо. Не вернемся сюда это точно. Всё-таки это другой Белек. Настоящий Белек это в районе Cornelia, Gloria. Там ты живешь будто в сосновом лесу и море чуть лучше, про сервис и персонал даже не сравнить - они оторвались в космос. Но и ценник другой.
16
Valentina G
Дата отзыва: 03 октября 2024
В отеле есть всё заявленные услуги: wi fi на территории, еда круглосуточно, алкоголь не только пиво и вино. В номере стандарт одна двуспальная и одна односпальная кровати, сейф бесплатно, чайник, мини-бар пополняется каждый день, за чаевые
16
Lara D
Дата отзыва: 27 сентября 2024
Отель с виду очень очень красивый. Большая зеленая территория. Посьоянно ходит автобус на пляж. Море чудесное, вечеоом с 16-20 отличные волны. Бассейн самый главный - из решеток вдоль бассейна пованивает канализацией.
Огромный плюс: на берегу реки сказочный пивной бар с аллеей эвкалиптов. Место энергетически светлое , глазу привычное. Отдушина в общей системе грохочущей анимации .
Плюс: чистое теплое море , приятный заход
Вечерами ходит парочка: ослик и верблюд. Хозяин сильно.хромает, на них никто не катается , поддержите их, они милейшие.
Еда - вкусно .
Номера: тесно, чисто, без изысков, чем-то пионерлагерь напоминает
Ресепшн: работники безупречны
Кофейня: вонь с кухни непонятно чем
Алкоголь: вполне хорошего качества
Теперь о минусах, точнее это не минус, а просто то, что может сильно омрачить отдых. Повсюду маленькие орущие дети. Если Вы пара, или без детей, или дети от 12 лет -Вам не в этот отель!!
Просыпаться от крика чужих детей, слушать их крик в ресторане, обходить коляски , входить в море через ряды детей с родителями -так себе удовольствие. А если Вы родители малышей, то этот отель.для вас
12
Vadim T
Дата отзыва: 17 сентября 2024
Турция, Кемер. Отель crystal paraiso verde.
Детям очень понравилось, а нам взрослым не очень😅
1 При заселении попросил поставить детскую кроватку и горшок. Эта просьба не была выполнена до ночи, пока дети не уснули. 5 раз с этим вопросом подходил на ресепшн. Только ночью принесли.
2 Шум и Звукоизоляция. Нас поселили в семейный номер на 1ом этаже. Мы слышали всех кто был на улице и всех кто заходил и выходил их лифта. Шум мешал уснуть детям. На нашу просьбу переселить нас отреагировали через 3 дня!!! Показали один ужасный номер с проходной спальней.
Персонал вообще не хотел решать нашу проблему. В итоге постоянный шум весь отдых.
3 Уборка в номере отвратительная. Заправляли кровати, но полы никто не мыл. Многие из персонала были недовольные.
4 В самом номере муравейник. Паутина и пауки в углах. Нас поселили на 1 этаж, сначала было ничего, но потом увидели на одежде кучу муравьёв.
5 На пляже я поранил ногу. На деревянном настиле зацепил большую занозу. Пришлось вызывать страховую. Меня забрали в клинику в которой провели операцию по удалению инородного тела и прочистке раны. Рецепт на медикаменты обошёлся в 50 долларов.
В отеле менеджер (гэстрелейшен) никак не отреагировал на ситуацию, просто сказал "звоните в страховую". Г - гостеприимство, К - клиентоориентированность.
6 Переселить нас не вышло, номера, что были свободны оказались ещё хуже. Даже за доп. плату сказали, что нет мест.
7 В номерах отсутствуют халаты и шампуни.
8 По еде: очень много всего, очень много локаций, где можно перекусить, все довольно вкусно. Сладости это просто бомба (ну с этим обычно проблем у них нет).
9 Детский стол есть, но там мало еды. С утра всегда можно взять кашку, но присутствует только 2 вида - рис и овсянка. И была ещё типа манки с фруктами, весьма неплохо. Овощи варёные, запеканки.
В холодильнике были молочные коктейли и баночки с пюре (овощи, фрукты).
10 Бассейны, горки - тут все классно. Дети в восторге. Старший (3 года) катался почти везде 😊 Младший (1 год) тоже заценил детский аквапарк.
11 Море: тёплое, чистое, приятное.
Когда выбирали, видели что песок галька. Мы до этого были в городе Сиде и там было также, НО, здесь от лежаков до входа в море песок, а дальше галька и крупная, в Сиде была совсем мелкая галька и было нормально заходить. Тут вход был не очень.
12 По анимации вообще нет замечаний. Для детей полно всякого движа в течение дня и вечером диско. Старший даже раз поучаствовал в их состязаниях, получил "диплом", на мини-диско больше рвался мелкий.
Для взрослых тоже были разные программы, но мы ходили вечерами на их представления, были танцы, песни (каверы разные, разных стран, даже на русском пели), спектакли.
13 Из больших минусов для нас было отношение персонала, это прям "бе" и муравьи в номере.
12
Эльза К
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Приехали отдыхать с двумя дочерьми. Номер классный понравилась. Питание есть все. Даже моя восьмилетняя привереда девочка кушает все. В обед старались кушать на море потому что все по меню, но есть один большой минус везде грязно особенно в ресторане. Анимация крутые ребята дети в восторге.
12
Наталья Д
Дата отзыва: 25 августа 2024
Отель на 3 звёзды. Пляж грязный, сервис никакой, холодильник в номере не остужает, кондиционер еле работает. Питание для детей до 3-х лет работает до 7 вечера, а если мой малыш любитель покушать на ночь, то как быть? Детское питание скудное, всего 4 блюда на выбор. В номере, в мини баре есть кола, лимонад и вода. Напитков в барах типа колы и фанты в банках нет, только наливают в стакан, тоже самое с пивом, его в банках вобще нет, нигде нет, только на разлив. Махито в баре делают с лимоном!!! и без мяты!!! Зубных принадлежностей тоже нет. Не советую этот отель, ожидали одно, на деле всё иначе.
12
Ирина А
Дата отзыва: 17 августа 2024
Добрый день! Отдыхали в отеле с 8 по 15 августа. Рекомендую его только в случае, если основным критерием является бюджет. В целом, отель на крепкие 3
**Минусы:**
Главная проблема — это уборка номеров и территории. Явно не хватает персонала для такой большой площади, и это заметно. Отдыхающих много, а работников не хватает. Мы в номере только ночевали, но даже в этом случае пришлось несколько раз обращаться с жалобами по поводу уборки. Два дня подряд не выносили мусор.
**Пляж:**
Сам пляж просторный и удобный, но проблема с мусором. Однако, это больше касается самих отдыхающих, которые не следят за чистотой. Возле пляжа есть бар и зона перекуса — пицца там, кстати, очень вкусная. До пляжа от отеля идти около 7 минут, так как это вторая линия (на некоторых сайтах и в турагентствах ошибочно указывают первую). Для тех, кто не хочет идти пешком, есть шаттл, который постоянно курсирует каждые 5 минут, и доезжает до пляжа за 2 минуты.
**Анимация:**
Анимация в отеле слабая — расписание нужно искать самому, никаких анонсов или помощи. Про детскую анимацию ничего сказать не могу, так как отдыхали без детей.
**Бассейны:**
В отеле несколько бассейнов. Один большой с горками — вполне обычные, особо не впечатляют. Есть также маленький детский бассейн. Но возле большого бассейна всегда многолюдно, найти свободный лежак — задача не из лёгких, особенно после 9 утра. Но такая ситуация, к сожалению, в большинстве отелей.
**Релакс-зона:**
Однако, есть отличный плюс — зона для отдыха 16 с бассейном под названием "Релакс". Если вы отдыхаете без детей, вам точно сюда. Здесь нет музыки, но зато царит тишина и всегда можно найти свободные лежаки. В этой зоне также есть бар, где подают пиво, вино, чай и лимонад.
**Питание:**
Еда меня порадовала своим разнообразием. Хотя каждый день были и стандартные блюда, такие как бургеры и сосиски (больше для детей), но также было много вариантов мяса, рыбы и других блюд. Оценка питанию — 5. Снек-баров в отеле предостаточно, так что голодным точно не останешься ни днем, ни ночью.
**Напитки:**
Для взрослых есть импортные напитки, но нужно просить, чтобы наливали именно их, иначе бармены могут предложить местные. Импортные напитки подают до полуночи, а после этого до утра работают только местные. Дискотека на пляже проходит через день — весело, но диджей играет одно и то же. В отеле также есть пивной дворик с четырьмя видами пива. Концерты и живая музыка проходят каждый вечер в амфитеатре, а до этого — детская программа.
В общем, несмотря на рост цен в Турции, мой отдых не был испорчен, хотя и есть значительные минусы. Соотношение цены и качества, как говорится, присутствует. Если ваш основной приоритет — сэкономить, то этот отель вполне подойдет. Однозначно не рекомендовать его я бы не стала.
4
Antonio Drozdinho
Дата отзыва: 15 августа 2024
Это просто ужасно. Нет слов описать, какой ужасный сервис в этом отеле. Номер 3013. За 6 дней отдыха НИ РАЗУ не убрали номер. При заезде номер был грязный: везде были тёмные волосы длинные, в ванной был песок, туалет был грязным. Попросили в тот же день прибраться. Сказали: конечно, вот-вот пришлём уборку. В итоге только после повторной жалобы на следующий день прислали сотрудника, который, внимание: просто сменил полотенца и подмёл грязь под кровати. Пошёл жаловаться повторно. Сказали, что примут меры и уже написали руководителю уборки. Прошло 3 суток (решили ради интереса посмотреть насколько вообще всё плохо с сервисом). За это время снова пришла целая бригада из 3 сотрудников, которые за 30 минут "уборки" СНОВА СМЕНИЛИ ПОЛОТЕНЦА. Ни мытья полов, ни смены постельного белья здесь не делают. Пожаловался вечером на Guest Relation уже в третий раз. При мне написали сообщение очередным руководителям уборки и поклялись, что пришлют уборку, но после 3 часов ожидания пришло только желание оставить реальный отзыв о сервисе этого отеля.
В номерах оторваны шторы, старая мебель, везде плесень и грязь, но даже это было бы ОК, если бы хотя бы раз в 2 дня прибирали и мыли пол. Но этого здесь не делают. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не выбирайте этот отель для отдыха. Только испортите себе отдых.
12
Sali Y
Дата отзыва: 14 августа 2024
Это 22 отель в Анталии в котором я побывал. Все исключительно пятизвёздочные. Всё же до пяти звёзд отель не дотягивает, хотя в целом неплохо. Отель спроектирован таким образом, что шум и музыка расположены отдельно от корпусов проживания и в этом большой плюс. Спать спокойно можно и днём и ночью. Громкой музыкой отеля наслаждается соседний отель Порт Натур)). Питание нормальное. Аквапарк скромный,но пойдет. Детская аквазона нормально. Питание возле главного бассейна отлично. До моря нужно идти от отеля минут 5-7 и дополнительно возит микроавтобус типа Газель. Шатл в виде мини вагончиков был бы более достойныйм вариантом. Может он раньше и был,но сейчас отсутствует. Самым большим минусом является уборка территории. На пляже и возле бассейна 16 уборки ужасные, если они вообще есть. Приходишь на пляж даже утром и везде валяются бутылки,стаканы,бычки и прочий мусор. Неприятный осадок. По дороге от отеля до пляжа везде валяются окурки от сигарет в большом количестве и никто их никогда не убирает. Мусорных баков по дороге просто нет. Окурки по всей территории это норма. Думаю это вопрос не к персоналу отеля,который кстати очень старается, а к руководству отеля. В спа зоне из трёх саун работает только одна финская. Влажная парилка не работает и не понимаю почему его нельзя отремонтировать))). Это занимает не так много времени и средств. Хамам работает. Фитнес зал очень бедный и маленький и совсем не уровня пятизвёздочного отеля. Но справедливости ради нужно отметить,что цена на отель на 25-30 процентов ниже топовых отелей Белека и поэтому отель почти полностью загружен. В целом отдых неплохой, но слабая уборка территорий оставляет неприятный осадок из-за которого задумаешься, а стоит ли сюда приезжать в следующий раз.
20
Harun Yildirim
Дата отзыва: 02 августа 2024
Второй раз подряд я выбрал Параисо. Я видел, как отель улучшается во всех аспектах. В приемной нас приняли очень доброжелательно. Еда стала разнообразнее, чем в прошлом году. Я хорошо ел каждый день, Патиссери был превосходным с их выпечкой и их вкусный домашний лимонад. Расслабьтесь бассейн действительно расслабьте бассейн 16 идеально подходит, если вы хотите тишины и покоя. Я благодарю Меркана в баре бассейна отдыха и молодого человека, чье имя я не смог прочитать. Я благодарю женщину и мальчиков в баре Биргардена. Все они очень дружелюбны и полезны. Ветер там прекрасный, и их расслабляющие кресла удобны. Вы здесь избалованы. Я наслаждался этим и обязательно вернусь снова.
20
KateVerde
Дата отзыва: 01 августа 2024
Замечательный отель! Нам с мужем понравилось всё. Поначалу даже переживали, что не может быть так хорошо и где-то затаился подвох)) Но рады были ошибиться.
Очень красивая большая территория, по-европейски ухоженная (пальмы соседствуют с подстриженными кустами и идеальными газонами). Вкусная свежая еда, которую можно вкушать буквально 24/7; меню разнообразнейшее (я вегетарианка, для меня это важно). Количество сортов мороженого не сосчитать! Есть детокс-бар с вкусными полезными смузи. В номере чисто, постельное белье белоснежное, кондиционер новый и мощный, в ванной комнате в дозаторах потрясающее моющее средство (3 в 1: гель для душа, жидкое мыло, шампунь) с потрясающим кремовым ароматом, кожу и волосы не сушит. Великолепная развлекательная программа, выступают профессиональные коллективы с большими красивыми шоу.
До пляжа пешком минут семь. Море чудесное! Зона для купания отделена байками, работает спасатель. Лежаки под тентом, все новые, не заметили ни одного сломанного или испачканного.
Отдельная благодарность сотрудникам отеля! Даже представить сложно, какую огромную работу они проделывают ежедневно, насколько у них всё слажено и отточено.
Искренне рекомендуем Crystal Paraiso Verde и, надеюсь, сами сюда вернемся))
20
Alexey S
Дата отзыва: 29 июля 2024
Отель классный. Грамотно продуманная концепция территории, отличные номера. Есть два бассейна, один большой с музыкой, другой для релакса. Питание на высшем уровне, есть даже красная рыба в меню. Более 4 баров на территории. Анимация класс. Видно команда аниматоров старается, скучно не будет. Есть мини-аквапарк для взрослых и детей. Отличные вечерние шоу и дискотека.
20
hrh747
Дата отзыва: 27 июля 2024
Начнем с положительных моментов: Я наслаждался своим пребыванием ( 6 дней) на этом курорте безмерно. Трудно отказаться от обилия качественной еды, напитков, фруктов и десертов в большом разнообразии во все времена. Приветливый персонал добавляет гостеприимства. Есть бассейны и водные аттракционы для взрослых и детей. Великие ночные развлечения само собой разумеется. Обстановка на пляже предлагает множество стульев с тенью для тех, кто ищет утешения от палящего солнца. По всему участку бесчисленное множество холодильников, запасенных минеральной водой. Вездесущая интернет-приемная стоила того, чтобы удивляться. Номера были просторными, с хорошим выбором туалетных принадлежностей, электрической горячей воды крупного рогатого скота с кофе и чаем. Ежедневная служба горничной поддерживала порядок, а БЕСПЛАТНЫЙ мини-бар был глазурью на торте.
Негативы: 20 июля в 10 часов утра , я вошел в обеденную зону на завтрак, и увидел человека в форме шеф-повара у киоска хлеба, который голыми руками резал ломтики хлеба (он не использовал хлебную ткань, чтобы держать хлеб, разрезая и не используя какие-то санитарные перчатки) . Позже в тот же день, после тренировки в спортзале (кстати, хороший тренажерный зал) , я заглянул в бар здорового сока, чтобы выпить один из их питательных овощных соков. Молодой человек за прилавком с сотовым телефоном в руках кладет телефон на прилавок, принимает мой заказ, потом хватает нарезанные кусочки овощей из разных мусорных баков и кладет их в микшер, не используя какую-то перчатку (это опять произошло еще пару дней) . Однажды, к счастью, барышня за тем же прилавком подала мне сок и использовала перчатки, собирая кусочки овощей из мусорных баков. Было бы здорово, если бы все сотрудники в пищевой сфере соблюдали правильную гигиену.
Использование базового английского языка является проблемой для некоторых сотрудников, в то время как другие хорошо общаются на английском языке. В первый же день я попросил хозяйку в обеденной зоне ближайший туалет вымыть руки, и она не смогла мне помочь. Я заламывал руки вместе в знак мытья рук, и это тоже не помогло. На следующее утро я спросил хозяйку в ресторане (другой человек), во сколько они откроются на обед, она должна была спросить какой-то другой персонал и, наконец, они должны были позвонить в гостевые службы, чтобы узнать ответ на английском языке. Думаю, базовые знания английского языка были бы необходимы на курорте, где гости не являются турецко- или русскоязычными.
В целом, я ставлю этому месту очень высокие оценки и без колебаний вернусь в будущем,
20
Дарина С
Дата отзыва: 26 июля 2024
Это просто потрясающий отель. Самое первое, что хочется отметить-персонал, сервис, обслуживание. В отеле работают самые прекрасные люди, я благодарна каждому из них.
На лобби работают в основном молодые парни, которые говорят по русски, они всегда готовы помочь с проблемой.
Заселили нас в 12 часов, а выселили в 14. Хотя по правилам в отеле заселение в 14, а выезд в 12. За это также особая благодарность.
Территория отеля очень большая, красивая, зеленая. Классные горки. Анимация отличная, каждый день конкурсы и разведения у бассейна, утренняя зарядка, волейбол в бассейне и на пляже, дартс. Вечером суперские шоу и особенно тематические вечеринки. В последний день мы попали на российскую вечеринку, почти весь вечер играли русские песни, это было очень приятно. Номер отличный, мебель хорошая. Еда есть всегда.
Вход в море каменистый, ногам больно. Но море было потрясающе теплое, на пляже пирс, с которого можно прыгать в море. На пляж ездит трансфер-примерно 2 минуты ехать. Дойти пешком максимум 5-6 минут.
Аниматоры, спасатели и бармены лучшие ребята. Это было прекрасное время.Спасибо вам 💙 Это был второй раз в отеле сети Кристал.
Я уезжала вся в слезах и рыдала бесконечно долго.
Из минусов отмечу 2-в номере безостановочно капитала вода в унитаз, починили только на второй день, и в главном ресторане очень грязные блюдца для кофе, неприятно даже брать.
12
Виталий В
Дата отзыва: 25 июля 2024
Прилители от компании FAN&SUN по прилету в аэропорту на стойке регистрации FAN&SUN нам дали ваучеры и отправили к автобусу. Около автобуса выяснелось что нам заменили отель. Он тоже из линейки CRYSTAL но находится не в Белеке как мы изночально выбрали и оплатили. А в Кемере. Настроенее было подпорчено. Начались разберательства. Мы вернулись к стойке регистрации и представитель FAN&SUN нас начала уверять что нечего сделать нельзя и это решает сам отель. Наш отель в стопе и он непринемает сейчас. Мы начали возмущатся но потом вроде решили поехать в Кемер. Около автобуса мы опять подняли этот вопрос что не хотим ехать в Кемер и о удевление подошел человек с кем то побщался забрал нас и отвел к нашему автобусу. Там кста ти были такие же как и мы. Их тоже хотели отправить в Кемер. У гида были наши данные. По приезду в отель мы спакойно заселились без вопросов. Все очень странно. Отель в принцепе неплохой. Есть плюсы и минусы.
Плюсы: голодными не останитесь. Еда разнообразная. Один раз были раки и тунец. Основная еда каждый день одинаковая. Имеется ввиду сыры,колбасы,фрукты, салаты,жаренное и вареное. Кондитерка выше всяких похвал для сладкоежек будет рай. Мороженое видов 8 это точно, с утра до вечера.
Минусы: номера устаревшие конкретно. Много где отходят плинтуса, облупилась краска и тд, и тп. Номера не уберают от слова вообще. Мини бар не пополняют хотя должны. Пришлось идти и просить чтоб убрали и пополнили мини бар. И что вы думаете поставили 2 банки колы. Все. Уборки не какой((👎. До пляжа ездит трактор это типа шатал бус. Там где седят люди все такое старое трясется и дребежжит. Либо так либо пишком. С утра еще норм а вот позже когда жаришка это не очень. Пляж большой шизлонгов много. Но между шезлонгами кучя грязи уберают плохо если вообще уберают. Бутылки, стаканы, тарелки с едой.
Пляж песчанно галечный так что сразу беритти с сабой кораллки. Без них войти и выйте из моря будет бо бо. Отель вроде семейный но везде или практическе везде разрешено курить это прям раздрожает.
20
ира м
Дата отзыва: 24 июля 2024
Отдыхали с 23 августа по 6 сентября 2023г. семьей: двое взрослых и ребенок 9лет. В отель приехали утром, около 8ч. На ресепшен нам сразу же надели браслеты и дали карточки на полотенца. Мы сходили на завтрак, переоделись и пошли на пляж. Отель мы знаем, т.к. отдыхали здесь в августе 2022г., поэтому нам ничего не мешало начать отдых еще до заселения в номер. Вернулись с пляжа к обеду и получили номер. Заселили нас (по нашей просьбе) в 5-й корпус, где отдыхали в прошлом году. В жилых корпусах всегда тихо, т.к. вся отельная развлекаловка в противоположной стороне. Территория отеля достаточная для вечерних прогулок в тишине - есть дорожки, лавочки, столики. Я очень полюбила после вечернего шоу, взять чайку (или бокальчик винца) и пироженку, пройти по дорожке, сесть на лавочку за столик и посидеть в тишине. Гости отеля с маленькими детьми прогуливаются с колясками - дети спокойно спят на улице. Наша дочь 9 лет практически весь отдых провела в мини клубе. Он открыт с 10ч. до 23ч. Можно забрать ребенка покормить и вернуть обратно, даже после мини диско, она уходила обратно в мини клуб. Дочь всегда была перед непростым выбором - вернуться в мини клуб, пойти на море, в главный бассейн или на горки. В мини-клубе ежедневные развлекаловки, как везде - то браслетики плетут, то печеньки пекут, то в индейцев играют,... (есть расписание). Аниматоры - девочки разных национальностей (русскоязычные есть всегда) очень доброжелательные, внимательны к желаниям всех детей, играют с ними с неподдельным интересом, наверное потому, что сами молодые. Рядом с мини клубом детский бассейн (глубиной 40см- не больше) с аква-парком, в котором играет и мини-клуб. Вечером для детворы мини диско, иногда шоу с ростовыми куклами. До пляжа - пройти около 5минут (дозированные кардионагрузки тоже нужны), или доехать на трансфере - синий трактор с вагончиком - прикольно. Пока гости отеля загрузятся в вагончик, пока доедут и все выгрузятся - ты уже тоже на пляже. Пляж нас полностью устраивает - оборудованы навесы, а не зонтики (что тоже удобно - не прыгаешь за тенью), есть урны-вазы, столики, отдельно стоят стойки для грязной посуды. Свободные лежаки всегда есть. Проблемы найти свободный лежат у нас ни разу не возникало. вход в море - мелкая галька, но даже мои нежные ножки заходили и выходили из моря босиком. Тем кто умеет плавать - можно по понтону спуститься и подняться обратно. Бар на пляже работает с 10ч., гезлеме и ресторан - с 11ч. В этом году отдельно стояли аппараты с колой, фантой, спрайтом и кега с пивом - можно налить самостоятельно и не топать в бар. В ресторане на пляже - картошка фри, бургеры, макароны, пицца, зеленые салаты, фрукты, мороженое, всего не перечислишь. Вообще, еда и выпивка - везде. Возле бассейна тоже бар и ресторан как на море. Есть отдельно пивной бар в тени деревьев со столиками, качельками. Как у капитана Врунгеля - постоянно сыто-пьяно, постоянно пьем чинзано,... А главное для нас - это мороженое - оно тоже есть везде и всегда - и на пляже, и возле бассейна, и в ресторане, и отдельно в кондитерской, что на минус первом этаже главного корпуса (под ресепшен), которая работает до 23ч. Мороженое, кстати, разнообразное и очень вкусное - лимонное, фисташковое, клубничное, шоколадное, даже было с шелковицей (очень вкусное), а так же донрдурма - турецкое мороженое. Мини бар в номере пополняли ежедневно - проблем не было, а вот уборка номера оставляет желать лучшего. Но и эти вопросы решались без проблем. Сантехника, кондиционер, телевизор и сейф работали. Мы в номере только ночевали. Вай-фай есть везде, даже с пляжа я спокойно звонила по вацапу домой. Очень нравится, что в этом отеле вечерняя движуха не мешает гостям отеля - дискотеки вообще проводят на лужайке на пляже. Ходили - смотрели - очень здорово - с красивыми стройными девочками "гоу-гоу", с дымовыми эффектами, с организованным баром, с диванчиками и столиками. Вообщем, нам очень нравится этот отель. Никакого различия по национальному признаку между гостями не делают - все очень доброжелательны, внимательны - и сотрудники, и гости отеля - какой-то полнейший расслабон. Могу писать очень много и только восторги. Мы ехали получать удовольствие от отдыха - и здесь его получили, уже второй год подряд. По-моему, в этом отеле главные гости - дети, а потом уже все остальные. В августе 2024 вновь поедем сюда же - нам важно, чтобы наша дочь получала положительные эмоции, ну и мы тоже.
20
Ольга М
Дата отзыва: 24 июля 2024
Дружелюбный персонал, готовый решить любую возникшую проблему. Номера большие. Вкусная кухня. В кафе и на ужине Много вкусняшек. Новинка сезона Японский павильон с суши. Хороший детский Аквапарк. Ухоженная территория. Есть релакс бассейн.
8
VS
Дата отзыва: 22 июля 2024
С какого минуса начать даже не знаю. Во первых посуды очень грязные, сколько раз про это говорила работникам, сами тоже говорят не знаем почему такие грязные. Буквально каждый раз несколько минут стою ищу хоть чуть чистую чашку или тарелку. В ресторане не работает кондиционер, можете представить , что это такое для Анталии. Мухи летают внутри ресторана. В мини клубе с детьми вообще ничего не делают, включают тв , а сами аниматоры сидят на телефоне. Максимум могут файс арт делать и сфоткать , чтоб показать типо занимались. Во многих отелях была, есть с чем сравнить. Еда очень слабая, горячее блюдо вообще нет. Голодным не останешься так как салаты нагетсы есть , но и вкусно не поешь. Отель максимум 3***
16
Aldeika
Дата отзыва: 16 июля 2024
отель предназначен для семейного отдыха,100% отдыхают семьями с детьми.
В основном поляки, немного из Турции ну и россияне.Все дружелюбны никаких конфликтов.
У нас был 4 корпус, (самый дальний) но ничего пешие прогулки полезны.
Для "лентяев" есть трансфер на море каждые 10 минут.
Инфраструктура отеля отличная, территория большая, много активностей и бассейнов.
Рядом с остановкой тракторишки который возит на море прекрасный пивбар
( входит во вкл.) на берегу реки, свежо в дневную жару.
Анимация ежедневно, мощные представления, после которого обычно дискотека, живая музыка.
На территории свой лунапарк для деток.
Детские горки, бассейн, детская анимация с 10 до 23.
Еда в ресторане хорошего качества, разнообразно.Фрукты свежие и вкусные.
Кормят круглосуточно.Впрочем поят тоже так.)))
Алкоголь местный достойный, есть и импортный в баре, все вкл.
Немного подпортило впечатление уборка номеров и белье не меняли пока не пожаловались в Guest Relations.
Очень помогли разобраться с проблемой Айгул и Аида.
Спасибо за работу, очень обаятельные, профессиональные и дружелюбные сотрудницы.
Отель однозначно рекомендую.
20
Юлия Ш
Дата отзыва: 13 июля 2024
Начну с заселения : заселили в 11-00 (за не бесплатно) , дали номер в 1 корпусе на 3 этаже , в номере был запах канализации , за время отдыха то пропадал , то появлялся . Номер удобный семейный , две отдельные комнаты, большая ванная. из минусов в номере - была сломана крышка унитаза, балкон только из одной комнаты, слышимость есть , то что творится в коридоре в слышно , засыпала только после 12-00. Территория удобная , зеленая , ухоженная. Питание среднее в основном каждый день одно и то же, из рыбы давали дорадо и сибас , лосося не было ни разу. Из мяса : курица в разных видах, телятина да , но мало , быстро заканчивалась , один раз был язык говяжий , тефтели . на гриле скромно - приходилось ждать приготовления , жарили перепелок, сибас , люля. Огромнейший минус отеля - это , то что нет в открытом доступе кофемашин (чтобы взять утром кофе нужно отстоять очередь из 2-5 человек в некий бар) это вот прям очень бесило!!!! Это касается и чая .
фишка отеля - это кондитерская , а точнее Паситерия . ТАМ КОНЕЧНО ВКУСНЯТИНА ! работает с 10 до 22 . Пирожное видов 20 , сендвичи, мороженное тоже более 10 видов и очень вкусное, делают различные вариации кофе отличного качества. По алко есть импортный видов 8, есть брют, не плохие коктейли на лобби . Я заценила Маргариту Строберри .
Весь день с 11 работает снек на бассейне и на пляже , на пляже кстати по меню (1,2 раза можно приятно перекусить)
Ходили в итальянский ресторан заценили там обслуживание и лазанью, приятная живая классическая музыка (арфа и флейта).
пляж в 400 м от отеля , ходит шаттл - трактор , если пешком то идти наверно 5 минут.
сам пляж очень хороший широкий песчаный , но вход напрягал , примерно 1,5 -2 метра галька которая режет ноги . через 2-3 дня привыкли и к ней.
И еще один огромный плюс отеля - это анимация - качественная , приглашенные артисты, анимация проходит в три этапа вечерняя - детская , потом концерт выступление танцевальных. цирковых групп, и третий этап - это либо живая музыка , либо диджей и диско.
Отель советую.
16
Eline
Дата отзыва: 10 июля 2024
Фантастическая зона отдыха, всегда свободные лежаки. Всегда доступные закуски и напитки. Идеальные пустыни доступны весь день. Персонал очень доброжелательный и улыбчивый. Ночные шоу на высоком уровне. В течение дня нет анимации или развлечений, но для нас это было плюс, потому что это время было для отдыха без деятельности. Коридоры к туалету часто мешали тележки уборщиц, что, на мой взгляд, не вежливо по отношению к клиентам. В барах бармены часто не знали рецептов коктейлей, и каждый раз коктейли бывают разными на вкус.
16
Holoo Y
Дата отзыва: 08 июля 2024
Хорошие отели, специально для детей и я рекомендую, я люблю атмосферу, развлечения и еду, и мое солнце наслаждается проводить время в аквапарках Персонал был очень хорошим и добрым. Гостевой работник очень джентльмен. Мне нравится все в этом отеле.
20
Olly R
Дата отзыва: 06 июля 2024
Один из лучших отелей, в котором я когда-либо был. Семья 3 ( 5-летняя дочь)
Развлечения были 10 / 10 .
Отель был безупречен, и номера убирались ежедневно с мини-холодильником, заполненным ежедневно тоже без дополнительной платы.
Детский бассейн идеально подходил для моей дочери, чтобы она могла играть на горках и т.д. без необходимости постоянно быть рядом с ней.
Еда в целом была отличной. Бар с закуской/бассейн был потрясающим, так много выбора. То же самое с вечерней едой. Завтрак был единственным небольшим падением, но всегда что-то на выбор.
Два раза в неделю у них тематический вечер на пляже, который похож на мини-фестиваль, с танцорами, дымовыми машинами и т.д. с живым диджеем. Развлечения каждую ночь в обоих в зонах развлечений отеля одна за другой.
Я посмотрел на отзывы и увидел, как некоторые люди стонут, я действительно не понимаю, как кто-либо мог стонать в этом отеле, это было честно 10 / 10
16
Adilbek
Дата отзыва: 04 июля 2024
Хороший отель, нам все понравилось. Были с семьей, всем все понравилось. Шоу программы хорошие, и еда тоже хорошая. Были в рыбном ресторане на пляже, было очень вкусно и живая музыка тоже понравилась. Надеюсь вернемся еще раз, интересно чем в следующую раз этот отель нас удивит.
20
Свиночкина Е
Дата отзыва: 04 июля 2024
очень вкусная грибная паста, вежливый персонал. Веселые горки. Каждый день очень интересное шоу. Веселая музыка на дискотеке. В кофейне замечательные десерты и замечательный кофе. Для детей есть детский клуб, в который они идут с удовольствием. Для взрослых есть beer garden, где можно насладиться живой музыкой и спокойной атмосферой
20
Татьяна Ч
Дата отзыва: 04 июля 2024
Приехала с мужем. Уже не раз приезжаем все как всегда на высшем уровне! Кухня нам запала в душу! Все вкусно,сытно,разнообразно. Каждый день новые блюда, новые кухни. Пляж рядом, купается с утра до ночи, пляж чистый, большой, сервис отличный. Персонал вежливый. Анимация отдельная тема. Шоу, концерты, игры, конкурсы, с утра до ночи. Анимация хорошая, девочкам аниматорам спасибо большое ! Очень добрые , создали нам атмосферу!!
20
Дарья С
Дата отзыва: 04 июля 2024
Приезжаем второй год семьей 5 человек с 3 детьми. Очень нравятся номера для семей: для детей отдельная полноценная комната с тремя полноценными кроватями. Милая территория отеля, ухоженные газоны, много деревьев, всегда чисто. Есть потрясающий кафетерий, где всегда прохладно, вкусный кофе и большой выбор вкусных разнообразных дессертов. Смузи бар и хороший новый фитнес зал.
Отдельно хочется отметить детский клуб. Наши дети обожают команду детского клуба. Девушки там очень заботливые и ответственные. Спасибо им за это.
Прекрасный отдых в Crystal Paraiso Verde!
20
Тимур я
Дата отзыва: 03 июля 2024
Хороший отель. Нам понравилась концепция. Питание отличное, разнообразное. Много гриля (рыба, мясо, птица), есть бургеры, хорошие фрукты. Хорошая развлекательная программа, есть зона для детей. Сцена находится вдали от номеров, поэтому ночью тихо. Приветливый персонал.
12
Ольга
Дата отзыва: 02 июля 2024
В Турции уже не первый год, поэтому есть с чем сравнивать!!! Начну с преимуществ - большая, красивая территория, разнообразное меню, хороший и разнообразный алкоголь.
Из минусов - это полная антисанитария! Грязная, липкая посуда. Причем, как в основном ресторане, так и возле бассейна. Далековато до моря. Туристам, которые не любят ходить, не советую этот отель. От номера до моря надо было идти минут 15-18. Трактор, который якобы возит до моря, ездит раз в пол часа и до определённого времени.
Сам номер нам дали неплохой, кондиционер работал неплохо. При жаре в 45 градусов это было важно! Питание хорошее, даже очень, но многие блюда очень солёные, перченые и острые.
Что касается персонала, не очень довольны. В прошлом году были в таком же отеле из этой сети, только в Сиде. Там действительно шустрые официанты и горничные. Здесь же, несмотря на ежедневные чаевые, нам иногда даже не пополняли бар и не добавляли чаи и шампуни.
Отель - средний, если в первый раз в Турции, можете смело ехать. Если уже были, не советую.
16
Шалкар К
Дата отзыва: 01 июля 2024
Унады, асиресе тамактары, демалуга болады, казактар аз екен, неге казактар бармайсыздар, коби орыс, поляк, чехтар море оте жаксы, тузды су, экскурсия га барыныздар, оте адеми жерлер кооп, Диана деген биздин казактын кызы бар екен, бизге корсетип мактады, оте жаксы кыз, казактарды корсе куанып карсы алады, сагынып,
12
Евгения Ел
Дата отзыва: 01 июля 2024
Мы приехали 29 июня 2024 года, чемоданы нам никто не помог донести до номера, дорогу не показали. Первый раз с таким сталкиваемся, что наши чемоданы не донесли, это не допустимо для отелей линейки Кристал. У нас две семьи, дали два номера, в одном номере не было мусорного ведра, но так ничего не изменилось, в одном номере убираются, а в другом не каждый день, полотенца с жëлтыми разводами. На протяжении 3 дней не можем дождаться мусорного ведра, смешно, каждый раз записывают номер комнаты, но так до сих пор не донесли. Туалеты на территории грязные, неприятно пахнут. Там,где кафетерий на нижнем этаже, в мужском туалете входная дверь автоматически закрывается и открывается, она разрезала ребёнку палец на ноге так, что кровь ели остановили, персонал сразу прошёл, помогал остановить кровь, это видел и менеджер, спросил, как это произошло, но с дверью так ничего и не сделали, притом, что в женском туалете дверь всегда открыта, они отключили этот механизм. В ресторане мух очень много, они садятся на еду, невозможно, надо постоянно их отгонять. Вечером на ужине официанты не обслуживают, не приносят напитки, хотя везде во всех отелях ходят и спрашивают, что принести. Интернет работает очень плохо, постоянно теряется сеть. В номере проживает 3 человека, кладут напитки на двоих. Обращаюсь к руководящему составу отеля: ребят, у вас цены очень завышены, но вкладываться в обслуживающий персонал и в содержание отеля вы не хотите. Это
худший из Кристалов, так как были в других и есть с чем сравнить. Персонал должен быть уровнем выше и его должно быть больше! Мы же не свиньи, уважайте своих гостей!!!
8
Dmitriy S
Дата отзыва: 28 июня 2024
Были в этом отеле в 2023 году, тогда нам практически все понравилось.
Решили поехать и в 2024 и пригласили туда друзей.
Отель за год испортился:
- парни предлагают принести чемоданы в номер по приезду. Мы свои ждали 2 часа. Потом в итоге сами сходили за ними.
- очереди у баров (потому что наливает только один человек, а остальные рядом крутятся по другим задачам - кажется это не очень эффективно).
- равнодушные бармены, никак не управляющие очередями
- послабевшая анимация (в данном случае я о взрослой анимации)
- плохо работает вай-фай на территории отеля
- раньше полотенце можно было взять у бассейна, в этом году этой роскоши уже нет. Раздача полотенец на пляже работает с 10 до 12 и с 14 до 16. Если не успел - высыхай на солнце =)
- отдельный эпизод - у нас выезд из отеля был в 4 утра, мы хотели взять с собой еды из ночной кафешки. Местные ребята делали сендивичи минут 20 (мы были одни в кафе) и сказали, что выносить еду нельзя. Может и нельзя, но это как-то бредово звучит для отеля 5 звезд - они не дают еду с собой в ночной рейс, но еда горами валятся на территория отеля и кафе.
- не очень приятно курение на лежаках у бассейна. В столовой есть столы для некурящих, а в бассейне от сигаретного дыма не укрыться.
- звукоизоляция номеров слабая - ночью слышно много с улицы.
Из относительных плюсов:
- Если прийти в guest relations и поругаться, то обычно все исправляют (убирают номер, приносят полотенца). Но это ж надо каждый день ходить ругаться...
- Вечерние шоу хорошие, как и в прошлом году.
Как итог:
Мне нравился отель, мне нравилась территория, нравился персонал и я планировал и дальше сюда приезжать.Но после отдыха в 2024 году я 5 раз подумаю прежде чем выбрать Парайсо Верде еще раз.
20
Zsófia N
Дата отзыва: 28 июня 2024
Хорошее место с хорошим персоналом и различной программой. Идеальное место для проживания с детьми. Хороший детский бассейн, игровой дом и персонал доброй анимации с различными шоу в течение дня. Минидиско каждый вечер с фигурами Диснея 😉
Небольшой трактор доставляет вас на пляж, где вы можете найти много других программ и объектов.
20
Марина Б
Дата отзыва: 26 июня 2024
Отель очень понравился, всё было замечательно и ресторан,и бассейны и пляж.Детские аниматоры занимались с ребятками, аниматор Марина понравилась моим внукам. Каждый день было мини диско и шоу для взрослых. Понравился рыбный ресторан
20
kemochka
Дата отзыва: 24 июня 2024
В целом отель довольно неплох. Нужно понимать что это не премиум, не люкс, а довольно таки бюджетная пятерка. Мы отдали 300 тыс на троих за 10 дней, поэтому считаю для таких денег норм, кому нужен люкс - пожалуйста в Риксос за миллион. Этот отзыв сугубо наше субъективное мнение.
1. Питание. Выделила первым пунктом, т.к. считаю это сильной стороной отеля. Много локаций где можно поесть, в т.ч. круглосуточно. В основном ресторане отличный выбор: очень много сыров, различные холодные и горячие закуски, мясо нескольких видов, много рыбы (тунец и красная присутствует), жарят на улице всегда что-то, много фруктов (бананы, яблоки, сливы, абрикосы, черешня, виноград, груши, персики, нектарины), десерты. Всего достаточно более чем. Я не понимаю людей которые пишут что есть нечего, это бред. Сравнить есть с чем, питание весьма достойное. Возле бассейна и на пляже тоже фуд-кафе, там же можно обедать, выбор хороший. 4 аля-карт ресторана. Есть суши-бар. Пивной сад. Мороженое везде, и в шариках и в пачках. Лепёшки, вафли, фаст-фуд, шаурма. Кофейня в лобби-баре: восторг, много разных напитков и куча просто десертов, тоже есть мороженое. Есть точка где можно поесть ночью.
2. Бары. Их реально много, я насчитала 7, не считая баров в главном ресторане. Есть пивной бар у реки, там также днем закуски. Очень приятно посидеть в тени, покачаться на качельках, локация довольно интересная. 2 бара возле бассейна, 1 из них работает с 22 до 08 утра. Алкоголь неплохой, я не пью но муж хвалил, есть импортный алкоголь. Делают неплохие коктейли, 5 видов мохито кстати, удивили. Пиво разливное так себе, светлое только, к пиву дают орешки и сухарики. Везде стоят холодильники с водой и айраном, это удобно.
3. Номера. Писали что они убитые. Может нам так повезло конечно, но у нас были номера в 7 корпусе и такое ощущение, что они после косметического ремонта. Все чисто, все работало. Номер стандарт довольно большой, двухспальная и односпальная кровать, минибар пополнялся безалкогольными напитками, есть чай кофе, косметика базовая. Нет утюга!!! Есть фен, тапочки, халатов нет, но они и не нужны. Не хватало весов, но они есть в спортзале.
4. Территория. Большая, по жаре уставали ходить даже. Отель староват, это чуствуется во всем, но в самом отеле довольно чисто. Если что то ломается, видно что делают. Цветочки, пальмы, есть где погулять. Из инфры, есть игровой центр, карусели для детей, магазины (через дорогу в 2 раза дешевле), фитнес-центр и спа-центр.
5. Бассейны. Есть основной в нем очень была тёплая вода, не освежал совсем, и там просто куча народу. Есть бассейн за корпусами релакс 16 (там же есть бар), бассейны в аквапарке, вот там вода посвежее, за аквапарком лягушатник поколено и детский аквапарк. Горок 6 штук, ребенку понравилось, но очень странное время работы 10-12 и 14-16 в самую жару, неудобно, мы все обгорели. Детский аквапарк классный, рядом детская площадка есть и детский клуб (работает до 23 часов)
6. Пляж. Вот тут неоднозначное впечатление. Много уже писали, что возит трактор, недалеко, пешком иногда шли с утра, ну минут 5 отсилы, 7 если неспешно. Это вообще не смутило. Инфра пляжа хорошая, много лежаков, есть детская площадка, кафе, бар, души, туалеты, пирс, водные всякие развлекаловки (за доп плату). Сам пляж песок, вход мелкая галька, некритично, можно в обуви, можно без, кому как удобно. Море чистое и в конце июня было ооочень тёплое, около 29 градусов. Самая большая претензия это чистота пляжа. Столики и лежаки порой протирали сами салфетками. Бутылки от воды могли лежать по 2-3 дня, потом конечно убирали, но впечатление неприятное, прошу менеджмент отеля обратить на это особое внимание. Ну и люди конечно удивляют, как свиньи, чисто там, где не мусорят
7. Развлечения. Анимация неплохая. В течение дня предлагают различные активности, вечером шоу для детей, детская диско, взрослое шоу в амфитеатре, затем живая музыка на другой сцене, вечеринки на пляже, живая музыка в аля-картах и лобби. Игровой центр с множеством автоматов и карусели (за доп плату). Детский клуб немного огорчил, грязно, нет почти никаких игрушек.
8. Расположение. Пишут что далеко от цивилизации, я бы так не сказала. Да, это не центр, это даже не Белек, а посёлок Богазкент. Но, через дорогу от отеля магазинчики и стоянка такси, в 5 минутах ходьбы большой базар. Мы напротив отеля брали электромопедики и ездили в Мигрос и Кэрфур, в банкомат и аптеку, по базарам посёлка, стоит 10 долл в час. Брали такси ездили в Белек сити центр за 40 долл туда-обратно.
Берите доллары, в них цены выгоднее всего.
В целом отель очень хорош, если не ожидать от него слишком многого. Отдыхаем еще, возможно что-то добавлю, и чуть позже добавлю фото. Спрашивайте если есть вопросы.
Пожелания к администрации: уделите внимание уборке на пляже. Также иногда попадалась грязная посуда. Обновите игрушки в детском клубе, их там можно сказать почти нет никаких. Качели в пивном саду также требуют ремонта. Кабинка трактора разваливается, тоже нужен ремонт.
20
Галия Р
Дата отзыва: 24 июня 2024
Отель очень хороший, бассейны очень классные и детский и взрослый. Еда разнообразная, предусмотрено и для тех кто на правильном питании, и везде можно покушать везде есть какие то бары, места где можно покушать и т.д. Сходили в турецкий ресторан, было очень вкусно. И живая музыка тоже хорошая, активити как и для взрослых так и для детских очень интересные.
20
Анастасия В
Дата отзыва: 23 июня 2024
Отель классный ! Нам все понравилось, еда очень вкусная , номера чистые . Убирались каждый день . Аниматоры тоже классно справляются с работой , казашки Асель и Ая нам помогали во всем. Каждый день были разные шоу программы, участвовали во всех Активити что проводили девочки , всем советую !
20
Trail34250426111
Дата отзыва: 23 июня 2024
Спасибо отелю за прекрасное времяпровождение!! Классные мероприятия, музыка, диджеи, ребята аниматоры, Cihan super) ) вкусная еда! Спасибо за все большое!
Красивая ухоженная территория, большой бассейн, крутые горки, ночные шоу программы в самое сердце ❤️ ❤️
20
Excursion01546873607
Дата отзыва: 23 июня 2024
Отличный отель, пляж шикарный, бассейн можно было бы чуть улучшить! Очень понравились анимационные программы, спасибо мистеру Cihan за работу! Вернусь в этот отель еще раз! Всем рекомендую этот отель! Отдых прошел очень хорошо и весело
20
Ekaterina V
Дата отзыва: 21 июня 2024
Выражаем благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения.
Очень красивая территория, много развлечений для детей и взрослых!
Аквапарк,дети были в восторге, карусели,боулинг,детские игровые,бассейны даже для малышей и аквазона с горами и водопадами.
Кухня на любой вкус,разнообразие каждый день.Есть детская кухня,правильное питание,гриль.Много где была и в Турции и в других странах, но хочу сказать что в этом отеле одна их самых лучших!Не только вкусно и разнообразно,ещё и всегда очень красиво накрыто.
Очень понравился парк рядом рекой,там всегда можно перекусить,посидеть в тенечке,вечером там включают матчи.
Анимация и шоу программы поразили разнообразием, декорациями!
В такой отель хочется возвращаться из года в год🫶
Мы уже дважды здесь побывали, надеемся приехать еще!Огромное Спасибо всем!
8
Мария М
Дата отзыва: 19 июня 2024
Отдыхали вдвоем с мамой в начале июня. Из плюсов хочется отметить прекрасные вечерние шоу, вкусные качественные напитки, наличие сезонных фруктов - дыня, арбуз, черешня, абрикосы
Из минусов:
- отель не справляется с потоком гостей, народа очень много, очереди в барах человек по 10, в ресторане всё постоянно заканчивается. Чтобы дождаться вафлю на завтрак надо также отстоять огромную очередь, т.к. вафельница только одна (по приезду было 2, но видимо что-то пошло не так..)
- уборку в номере сделали 1 раз за неделю проживания. ОДИН!!!!
- проблемы с туалетной бумагой, приходилось ходить и просить.... для 5-звездочного отеля это трэш
- вход в море отвратительный - 2 метра гальки, затем песок и глубоко
- официанты очень лениво неохотно подходят
- не работал кондиционер (скорее было похоже на вентилятор, гоняющий теплый воздух). В 40 - бешеное удовольствие
- территория хоть и большая, но увы сделать фото особо негде, видов нет
- отель не позиционирует себя как семейный, но по факту, в какой-то момент это было адищем из толпы орущих детей.
Как вывод - несоотношение цены и качества.
4
Роман К
Дата отзыва: 14 июня 2024
Воруют!
Отель в целом неплохой, и по еде и по развлечениям для детей все хорошо, но! В предпоследний день украли 100$ из кошелька в номере. Кошелек был в рюкзаке в кармашке со змейкой. Налички много не было, было 100 евро и 216 долларов, и карты. Взяли только 100 долларов. Отель помочь ни с чем не смог, говорят вызывайте копов сами, прикол)
Инцидент произошел 14.06.2024 года.
Очень досадно, думали приехать в сентябре снова сюда, но не поедем! Позор!
Подозреваю что все тут заодно, был и представитель службы безопасности и сотрудник гест резервейшн, все пофигу!
Все ценное берите с собой либо в надежных местах в чемоданах под кодом. Из сейфов говорят тоже тырят.
8
MiraSlava R
Дата отзыва: 07 июня 2024
Отдыхаем в данном отеле сейчас. Что хочется сказать? Это кошмар!!!! За 10 лет отдыха в Турции в пятерках! Это самый ужасный отель!
Во первых, у нас номер категории Фэмили, в детской комнате, дверной косяк висел на «ниточках», позвала отремонтировать. Пришли через сутки сделали косяк, но мусор на полу ни кто не убрал. Песок, цемент, клей все было разбросано по номеру.
Мини бар… (гнилой холодильник, который не морозит и не охлаждает вообще) фото приложу. Уже четверный день идут ремонтировать…
Сейфы в номерах ужас! Не работают. Нам на вторые сутки его заменили, так как сами работники отеля не могли его открыть.
Общий ресторан, каждый день одно и тоже. Разнообразия просто ноль!!!! Тарелок не хватает, а если и хватает то они грязные все!
Пару дней назад в ресторане дали клубнику ))) буквально по граммам раздавали ) я такое первый раз вижу, чтобы в сезон, так мало было фруктов.
Анимации ноль! Ни у бассейна ни у моря вы спасателей не найдете!
У горок работает один, когда горки работают, вместе с закрытием горок, пропадает и спасатель!
На территории где находятся бунгало, осталась большая «бетонная» яма от фонтана, который давно не работает. Абсолютно ни чем не обтянут! Вечером ребёнок туда чуть не упал!
Пляж грязный. Так как наш пляж является последним, то здесь по песку, как перекати поле, летают мешки и пакеты)))
Хочется сказать, что в отеле далеко всем без разницы на отдыхающих! Менеджмент отеля не заинтересован, в улучшение состояния работы отеля!
Экономия во всем!
16
iiirrraaa
Дата отзыва: 04 июня 2024
От отеля очень двоякое впечатление. Начну с плюсов. Шикарная территория. Есть где погулять, не между виллами как в других отелях, а вдоль речки, по саду красивому. Пивной бар. Это оазис отеля. Как-будто попадаешь обратно в Россию к реке и гусям, квакают лягушки, мягкие качели, вкусное пиво! Кондитерская. Там кофе очень вкусно варят. Особенно одна девушка в 11 часов всегда работала. Идеальный барист. Делала густую пенку из молока, сердечки из нее. Красиво и вкусно. Сироп не просто добавляла, а взбивала с молоком. Там же было осенью вкусное сливочное мороженое в мае. Но в июне завезли другую партию. Гораздо хуже. Горки. Отличные. Быстрые. Кобра вообще улет. Но частенько не хватало ватрушек, потому что сильно «умные» отдыхающие забирали их в бассейн катать своих детей вместо того, чтобы купить им круг, тем самым создавая очереди около горок. Сотрудников не хватало, чтобы регулировать этот процесс. Неплохо было бы добавить сотрудников на горки, чтобы они следили, чтобы ватрушки не забирали, и за безопасностью за одно. Теперь о минусах. Отель старый, много требует ремонта. Еда вкусная, но если позже придешь, не достанется ни мяса, ни клубники. Не рассчитывают они продукты на разные режимы питания. Впервые в турции такое вижу. Так же на улице нет зон для курящих и некурящих. Курят прямо на детей. Уборка просто отвратительная. Могут вообще не убраться. Пол моют только если номер на пересменке. И главный минус это запахи по ночам. Они сливают что-то за отель, подозреваю канализацию и очень сильно пахнет, если спать с открытыми окнами. Так же каждую ночь жгут мусор. Запах гари по вечерам и ночам. Хочется, чтобы отель обратил внимание на минусы и как-то их устранял. Тогда все гости уезжали бы супер довольные. А так спасибо за отдых, он в Турции как всегда шикарен!
12
Елена Д
Дата отзыва: 02 июня 2024
Мы сейчас в этом отеле с тремя детьми.
Еды очень много, на каждом шагу
вечерних развлекательных программ много
- очень далеко от моря!!! Детям по жаре сложно добираться 30-40 минут до воды
- Вход в воду очень жесткий, камни режут ноги. Муж порезал ноги. Камни большие и ни как не обойти.
- Пирса для загара нет
- Дали номер с видом на соседей (как в коммуналке смотрим на друг друга) улицы не видно, только соседи
- В номере не работает слив и никто ничего не делает
- Отель не новый и это видно
Есть детский бассейн, горки, но мы любим проводить время на море и поэтому для нас удаленность это минус
4
Дмитрий Р
Дата отзыва: 31 мая 2024
Находимся в данное время в этом отеле!! Будьте внимательны!!! Воруют!!! Я уж не говорю про уличные зоны- бассейн, морской пляж… но даже с номеров… воруют по мелочи- не телефоны и вещи, а незаметные мелкие предметы, чтоб не было возможности оформить в полиции.. воруют сигареты, и всякую мелочь… доказать- «ни кто ничего не знает, видео нет»… и да, на всякие вопросы типа «по пьяни потеряли»- мы не пьем алкоголь… так что, предупреждаем- будьте бдительны… у нас трижды воровали сигареты… два раза с номера… осторожнее будьте!!!
20
Ольга К
Дата отзыва: 28 мая 2024
Отель понравился, особенно детский клуб и детская анимация, Лена вообще клёвая. Дочка уходить не ходила. Утром бежит туда, вечером кое-как забираем. Отель советую для отдыха с детьми. Есть небольшие недочёты, надеемся руководство отеля исправит
20
Sergey F
Дата отзыва: 19 мая 2024
Отдыхали с 11.05 по 19.05.2024 г. В Турции не в первый раз и об этом отеле могу твёрдо сказать, что вернусь сюда ещё! Такого сервиса ещё не встречал ни в одной "пятёрке"! Ребята работают на гостей, всегда приветливы, всегда с улыбками. Еда вкусная и её реально много и на разный вкус! Соки из коробок, газировка есть из автоматов, есть из бутылок. Алкоголь, может и не 40°, но приятного вкуса. В отелях посещённых до этого, наливали какой то денатурат. Есть пиво, шампанское, бейлиз, водка, ракки, виски, коньяк и т.д. Делают безалкогольные и алкогольные коктейли. Всё это без ужимок и с улыбкой! Территоря красивая, все локации на территории находятся рядом друг от друга. До моря возит тракторок с вагончиком, хотя идти минуты 3 пешком мимо речки, где сидят рыбаки, плавают утки и иногда выпрыгивает рыба из воды. У основного бассейна есть горки. Рядом расположен сад с беседками и креслами-качелями. Вечером ежедневная детская программа. А после начинается взрослая, которая каждый день разная и масштабная. То ты находишься на концерте певицы или группы, играющую живую музыку, то оказываешься в клубе с ди джеями и девушками танцовщицами. Если этого не хочется, то в лобби по вечерам играет спокойная живая музыка. Турецкий ресторан а-ля карт с собственным певцом шансонье тоже оставил позитивное впечатление! Вообщем нам с супругой очень понравился отдых в данном отеле! Спасибо команде Crystal paraiso verde за работу и создание хорошего настроения !!!
20
Алина Ш
Дата отзыва: 16 мая 2024
Отель замечательный. Выбирали его, чтобы в первую очередь было хорошо ребёнку и не прогадали )
Замечательный kids club, детские конкурсы, дискотеки и в принципе с детьми занимаются на все 100❤️teşekkür ederim, Lena ❤️
Дальше по отелю:
Номера со свежим ремонтом, у нас был вид и на море и на горы, в е работало исправно.
Еда 24/7 питание разнообразное мясо, рыба , гарниры, фрукты (в т.ч. Арбуз, дыня, персики и тд)
Достойный кофе в Кондитерской и коктейли в баре.
Мы очень остались довольны
20
Harley B
Дата отзыва: 11 мая 2024
Лучший отель в мире для семейного отдыха через неделю, а затем вы получите бесплатную экскурсию по отелю, а затем вы сможете открыть свой собственный бар и выпить, а затем вернуться в номер отеля, чтобы переодеться и пойти в бассейны. остаток ночи, так что прогуляемся
20
Наталья М
Дата отзыва: 06 мая 2024
Отличный отель! Приехали даже были шокированы таким отношением персонала: супер внимание, супер забота. всё для клиента! номера отличные, чистота! В номерах всё для чая, каждый день полный бар бесплатный, сейф бесплатный, и т. д., даже мелочи продуманы, типа нитки с иголками ватные диски и так далее.. Уборка каждый день.
Бассейны, горки, развлекухи для детей, каждый день дискотеки.
И конечно, отдельно- Это еда, очень вкусная !есть везде, есть всё, что душа пожелает.
Попали в Пасху и были приятно удивлены, что Холл был для нас ,русских, оформлен присутствием шоколадных яиц, целыми композициями из шоколада, а также варёные ,покрашенные с наклейками, как у нас у христиан, яйцами. прямо отдельно туркам Большое спасибо за это.
Отель однозначно рекомендую! может быть, здесь нет больших полей для гольфа или огромных шахмат для игры, но в принципе, они и не нужны. А вот отношение сотрудников, здесь, конечно, не на пятерку, а на пятёрку с несколькими плюсами. Спасибо!!!
20
Chloe A
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Такой замечательный семейный отель! Номера старые и обветшалые, их можно было бы отремонтировать, но мини-бар ежедневно пополняется газированными напитками и водой, ежедневно меняют полотенца и убирают номера. Весь персонал замечательный и очень усердно работает! ! Еда хорошая, мы предпочитали закуски у бассейна, там было из чего выбирать. Нам также понравились вечеринки у бассейна с надувными животными! Водные горки отличные, есть отдельный детский бассейн с горками и детский клуб. Магазины на территории по разумным ценам, но если вы находитесь в 10 минутах ходьбы от отеля, вы найдете множество магазинов и рынков. Напитки и коктейли хорошие. В кафе внизу подают отличные пирожные, мороженое, лучшие коктейли и кофе со льдом! Рекомендую всем, у кого есть дети, и мы обязательно вернемся!
16
Юля к
Дата отзыва: 18 марта 2024
Отдыхали в отеле в конце августа в начале сентября. Это был наш первый семейный отдых в Турции. Отель понравился, очень большой, места много, всем хватало и у бассейна лежаков, и на пляже. Хочу сказать о еде, все было вкусно, очень большое разнообразие блюд, мясо, рыба всегда были в ассортименте. Бар у пляжа и у бассейна тоже отличные, работают все оперативно. Вечерние представления были достаточно интересные, для детей. Дискотеку на пляже не посещали. Номер у нас был двухкомнатный, просторный. Убирали ежедневно. Бар всегда был полный. Единственное НО, отель самый последний, и особо выйти за пределы отеля некуда, можно конечно на такси, один раз выезжали в Белек, в Легенду. Но такси сейчас, как известно в Турции очень подорожало, туда обратно заплатили 50 дол. А так отдых очень понравился, море было шикарное, пляж хороший. Могу сказать, что еще вернемся в этот отель.
8
Галина Я
Дата отзыва: 06 февраля 2024
Доброго дня! Не рекомендую данный отель к посещению.
Отель заявлен, как семейный, а детям там кушать нечего (фри и нагетсы, если только). Взрослые будут есть холодную еду, ассортимент фруктов низкого качества. Отель не ориентирован на гостей из России и это очень заметно. Вас часто будут не замечать и игнорировать, напитки импортные тоже не русским.
Отель находится в самом конце поселка, на окраине. Это не тот привычный Белек с гольф полями, пальмами и эвкалиптом. Впечатление, когда попадаешь в это место - окраина на помойке: вонь канализации, мусор на улице, и вокруг разруха и зловоние.
Номер на 1 этаже в 7 корпусе. Слышимость - я первый раз это ощутила - храпящий сосед не давал спать. Слышно, когда соседи ходят в туалет. Слышно гостей отеля, которые возвращаться по номерам или утром идут на завтрак. Номер тесный, от слова совсем. Было очень не комфортно. Кондей шумный очень, но храп соседа, крики постояльцев за дверью не перебивал. Уборка никакая. Мини-бар пополнили 2 раза.
Питание. Всегда холодное, Везде в общепите очень грязно - очень грязные окна, заляпанные и липкие столы. И особая жесть - посуда!!! Бывало переберешь пять тарелок и попадется чистая, вилки тоже часто были грязные. Питание- даже не знаю как описать, еда вроде бы есть, но вот поесть нечего, голодным не останетесь, но удовольствие не получите. Часто сырая рыба, курица. Один раз за 10 дней было вкусное мясо, так его выдавали по мини кусочку и если просишь еще, то на тебя смотрят и не понимают)))
Пляж! Море галька, заход болезненный, деткам сразу глубоко, да и без обуви наша не зашла в море. Вода мутная! Она и утром такая.
Спасатели даже не смотрят на отдыхающих, им это не нужно.
Развлечения на пляже, как и в общем для взрослых на территории отеля - боча и дартс ежедневно. Больше ничего)
Детской анимации на пляже нет, но есть батуты под парящим солнцем с розетками, прям в лужах.!!!!!! Пляжная линия грязная, чьи-то рваные ботинки провалялись все наши 10 дней и их так не убрали. Много окурков.
Территория - она очень маленькая , в отели нет номеров с хорошим видом, от слова совсем , ни на море ни на бассейн , только на окна соседних зданий , погулять походить по отелю негде.
Итог: нам не понравился отель, но каждый для себя определяет сам , ехать или нет. Мое мнения отель не стоит тех денег , что были уплачены !!!
20
Saj P
Дата отзыва: 29 января 2024
Приехал сюда на семейное празднование 50-летия. Все было потрясающе и круглосуточное обслуживание. Единственное, что нас немного разочаровало, это турецкая еда по меню, она была не так хороша, как мы ожидали, но еда везде, включая закусочные, была отличной. Супер удобства, и они подходят всем. Номера хорошие, удобные и чистые. Бассейн был немного прохладным по температуре, но к этому привыкаешь. Персонал был дружелюбным и трудолюбивым. В 5–10 минутах ходьбы от отеля есть несколько хороших рынков, где можно купить все дизайнерские вещи. Я определенно вернусь сюда снова.
20
Manakhoff
Дата отзыва: 21 января 2024
Прибыли в отель около 15 часов дня, и нам вручили ключи - электронные карты от номера. Багаж любезно доставили. Номер уютный, уборка без нареканий. Холодильник ежедневно пополняется пивом, колой, фантой, соком и минеральной водой. Пляжные полотенца на обмен по картам, без депозита. WI-FI уверенный только возле ресепшн. Отель не помпезный, но очень доброжелательный к отдыхающим. Шампанское предлагается на каждом углу.
Питание разнообразное, очень хорошее, всё вкусно, всем всего хватает. Единственный косяк ресторана, это создание очереди за яичницей. Бармены выборочно приносят напитки. Очень хорошо можно перекусить и выпить возле бассейна.
На пляж возит трактор. Лежаков у моря хватает всем. Пляж песчаный. Питание на пляже достойное, цивильное, хороший ассортимент выпивки.
Территория компактная, не большая, но для отдыха все есть. Анимация не напрягающая.
Хамство от персонала, даже с перебравшими, мы не видели. Отель очень достойный, гостеприимный. Рекомендую!
Спасибо Crystal Paraiso Verde Resort & Spa 5*!
20
Ali H
Дата отзыва: 07 января 2024
Это был волшебный опыт, потрясающий персонал и обслуживание, еда была фантастической, развлечения были первоклассными, развлечения в течение дня были классами Лас-Вегаса, ночные занятия и клубные танцы были невероятно безопасными для семьи и развлечений.
16
catlee1970
Дата отзыва: 09 ноября 2023
Мы с мужем посетили неделю. Мы останавливались в районе Белека полдюжины раз и поэтому знали, чего ожидать, учитывая, что за пределами отелей ничего особенного.
Мы заплатили выгодную цену и были рады, что по прибытии отель произвел очень хорошее впечатление. Прекрасный прием и т. д.
Нам дали номер в главном здании над рестораном, и это было нормально. Немного устаревший, но чистый. Мини-холодильник, кофе, чай и т. д.
Вида не было, только крыши. Но нас это не беспокоило, ведь там только спишь.
Моя главная жалоба: кровать была твердой. И никакой простыни или подходящего покрытия, только маленькое одеяло.
У нас было два блюда по меню. Турецкий и итальянский. (Бесплатно) очень приятно.
Бассейн хороший. Я могу себе представить, что в разгар лета это могла быть тыква, но в октябре все в порядке. Девушки на роликовых коньках ежедневно приходили сюда и принимали заказы на напитки.
Еда в бассейне действительно хорошая.
Ресторан тоже хороший. Обычные люди суетились, думая, что еда закончится, но в целом у нас не было проблем.
Алкоголь хороший. Эфес и шампанское (кава), водочные коктейли в большом количестве! !
Развлечения обычные для больших отелей. Амптитеатр и дискотека на открытом воздухе.
Поездка на тракторе до пляжа или прогулка (5 минут).
В целом у нас была очень хорошая неделя, и мы вернемся сюда, но не летом, так как кажется, что там будет многолюдно.
4
Olia Z
Дата отзыва: 31 октября 2023
Это 3-звездочный отель, а не 5-звездочный
Немцы имеют привилегию в этом отеле
Все остальные люди подвергались дискриминации
Развлечения были только для немцев, у них есть частные дискотеки, мероприятия, персонал нас на эти вечеринки не пускает.
Здания отеля старые, только стойка регистрации новая.
Когда мы приехали, персонал на стойке регистрации ничего нам не объяснил, ни слова о ресторанах отеля, услугах.
Номера с ужасным запахом плесени, у нас есть две разные комнаты с одинаковым запахом. Комнаты похожи на больничные маленькие окна.
Фен не работает.
Нам достается семейный номер с потрясающим, приятным для глаз видом на крышу.
Завтрак был худшим в отеле, еда холодная, на столе нет десертных ложек, вообще нет обслуживания, со стола не убирают готовые тарелки.
На ужин и обед еда разнообразная и вкусная, гриль, мясо, рыба, приятные десерты. Пляжный бар тоже был вкусной едой.
Аквапарк старый, грязная лестница.
Некоторые сотрудники были грубыми, некоторые очень приятными
Не выбирайте этот отель, вы будете разочарованы ‼️‼️
12
ermakova_as
Дата отзыва: 30 октября 2023
Отдыхали 2 взрослых и ребенок 2 года.
Из плюсов: большая красивая территория, много места погулять с коляской. Дорога до пляжа совсем не напрягает , чаще всего ходили пешком. На пляже в баре вкусно готовят по меню. Рядом с отелем есть магазины и 2 аптеки.Очень понравилась кондитерская на -1 и рядом разный чай кофе.
Из минусов, они для меня на столько существенны что мы сюда больше не вернемся.
1.В основном ресторане грязно, особенно если детские пластиковые столы протереть влажной салфеткой она вся черная будет.
2. В сумке оставили кошелек с деньгами, вытащили 100 долларов, первый раз с таким столкнулись.
3. В море постоянно катают катера на ватрушках, парашютах и толи сливают в воду топливо и его какие то отходы, толи оно выходит из лодок но факт тот что в воде часто масляная пленка и это дико неприятно, мы сразу выходили из моря.
4. Словили ротавирус.
5. Детская игровая площадка в вечернее время без света и поиграть там дети не могут соотвественно.
В мае отдыхали в Кристал Фрола и когда выбирали отель на октябрь думала раз сеть одна то держат Марку, но к сожалению прогадали с отелем.
20
Галина Г
Дата отзыва: 29 октября 2023
Отличный отель для отдыха.Были в 2018 году. Большая зеленая территория, единственное неудобство которой-речка. Из-за нее бывают холодные течения в море, ну и до самого моря либо на мини-трамвайчике ехать, либо идти минут 7-10 по жаре. Номера отличные, уборка хорошая. К питанию и анимации претензий никаких. Все было на уровне. Рада, что получили еще одну звезду. приехала бы еще отдохнуть
4
Barry Q
Дата отзыва: 28 октября 2023
Мы только что вернулись домой из отеля и получили такое же обслуживание, как и Аманда, едва разогретая еда в ресторанах. мы были там в семейной группе, празднуя 50-летие, вышли, чтобы насладиться развлечениями, и нам сказали, что нас не пустили, потому что голландцы забронировали это, нам не сказали об этом по прибытии в отель или туристическую компанию на следующий вечер, когда мы были снова отвернулся, никто не мог войти, только голландцы с оранжевой полосой пошли на стойку регистрации, чтобы жаловаться, что они не хотели знать, что с нами обращались так, как будто нас не приветствовали, но были рады взять с нас 8000 фунтов стерлингов за плохую еду и отсутствие развлечений это рекламируется. держитесь подальше, если вы англичанин, мы ждем ответа от отеля по поводу нашей жалобы. Следите за этим пространством.
16
DayTrip57238717678
Дата отзыва: 28 октября 2023
Неплохой отель, при условии что вам достанется комната дальняя от зоны развлечения , иначе громкая музыка не даст вам спать. Непонятно зачем строить амфитеатры с музыкой развернутыми в сторону жилой зоны а не в сторону моря. Зачем громкость такова что дрожит земля и стены. На пляже из минусов рядом река, как следствие наносит холодную мутную воду и мелкая мошка, в случае отсутствия ветра. Минус пляжа, постоянно курсируют взад вперед развлекательные лодки с парашютами, с громкой музыкой, и у всех лодок разная, отдыхающие на пляже находятся в эпицентре, никакого релакса. Плюс пляжа, много лежаков и большая прилегающая территория до реки, можно уйти с ковриком и погулять, хотя там территория загажена мусором. Разочаровали рестораны ЛаКарте, был в турецком и итальянском, оба не стоят визита даже бесплатно. Ресторан шведской кухни неплох, выбор и качество еды вполне на уровне, тарелки чистые, пицца свежей выпечки. Непонятно почему нельзя самостоятельно налить себе чай и сок, почему приходится ждать пока в зоне появится сотрудник и пока дойдет очередь. Соки из порошка
8
Gint.
Дата отзыва: 27 октября 2023
Комната была в порядке, чистая и опрятная. Попросил одеяло, и экономка быстро его разобрала. Другая история с мини-холодильником: пришлось запрашивать его четыре раза, чтобы наполнить его один раз за семь дней.
Еда совсем не отличная. Завтрак был худшим, на обед даже не удосужились дойти до шведского стола и ели в основном в баре на пляже - там лучшая еда. Ужин тоже не очень. Только три дня спустя другие гости рассказали нам о поздней закусочной - стойка регистрации не сообщила нам об этом по прибытии, что было бы неплохо, поскольку мы приехали в 3 часа ночи и были голодны!
Коктейли - никакой консистенции, один может быть хорошим, другой просто лимонадом.
Все коктейли подаются в пластиковых стаканчиках. Отелю следует больше учитывать воздействие на окружающую среду и сократить использование пластиковых стаканчиков и т. д.
Развлечения - шокирует, как отель может устраивать частные вечеринки для голландцев и оставлять других гостей позади. Да, они организовали что-то для других, но это было совсем нехорошо.
Обслуживание отеля - как я уже говорил выше, к номеру претензий нет, я не ходил и фотографировал каждую загвоздку, так как не ходил для этого. Тем не менее, обслуживание бассейнов нуждается в улучшении, много поврежденной плитки, сливных покрытий вокруг бассейнов, где каждый может пораниться, и ни разу не было замечено, что людям потребовалась первая помощь.
Персонал - не все услужливые, некоторые постоянно чем-то недовольны и явно показывают это гостям. Некоторым сотрудникам было очень трудно говорить по-английски, и они всегда пытались говорить по-русски, что меня оскорбляло.
В целом, еда не очень хорошая, развлечения не очень хорошие, безопасность шокирующая.
4
Asothern
Дата отзыва: 26 октября 2023
Я никогда не думал, что буду одним из тех людей, которые тратят свое время на написание обзора, пока я еще в отпуске. Но, к сожалению, мне пришлось это написать.
Краткая версия этого обзора: это ужасно, и его следует избегать, если вы не голландец. Если вам интересно прочитать, почему, я расскажу подробнее ниже.
Я был в Турции около 5 раз, это был самый дорогой, но, вероятно, худший отпуск, в котором я был здесь. Всего нас было 7 человек: 4 взрослых и 3 детей.
Номера.
Номера были нормальные, но уж точно не 5-звездочные. Кровати были в порядке, но на нашей двуспальной кровати была только одна простыня. Мы были в 1612 году, а наши друзья были по соседству в 1613 году. Этих комнат следует избегать любой ценой. Как сказано в других обзорах, музыка была слишком громкой до часу ночи каждую ночь. Мы выходили окнами на бассейн и думали, что нам дали хорошие номера, пока не попытались заснуть. Это было невозможно до тех пор, пока каждый вечер не заканчивались турецкие Creamfields. Диджею тоже не помешало бы несколько уроков, потому что он не мог микшировать, чтобы спасти свою жизнь. Наши друзья не могли открыть входную дверь, не отодвигая одну из кроватей. Когда мы приехали, мини-бар был пуст, и за время нашего пребывания его пополнили только один раз. В один из дней у нас также закончилась туалетная бумага, так как ее не пополняли, и нам пришлось покупать ее у друзей.
Еда
Еда была в порядке, но определенно не лучшая. Почти каждый день это происходило одинаково, но все хорошее быстро забиралось тем, кто приходил первым. Завтрак, конечно, не был рассчитан на англичан, поэтому у нас были только тосты и немного джема. Я никогда в жизни не видел, чтобы столько людей ели чипсы и наггетсы в 9 утра. Несмотря на то, что на завтрак был большой выбор ветчины, к обеду она пропадала, и сделать бутерброд было невозможно. Ужин был лучшим из трех сеансов, но от того, придешь ли ты в нужное время или нет, зависело от удачи. Еда у бассейна была нормальной, но каждый день одна и та же.
Напитки
Напитки были очень случайными, ни один из них не был одинаковым и очень зависел от того, кто их приготовил. У них есть пивной сад, хотя там подают только пиво. Это определенно лучшее место, чтобы выпить пива, и мы спустились из бассейна и принесли их обратно.
Бассейн
Зона бассейна определенно видала лучшие дни: в бассейне и вне бассейна было много сломанных и отсутствующих плиток. Это было очень неряшливо, и мы видели, как много людей падали. Женщина даже разбила себе голову, ее пришлось отвезти в больницу. Моя жена тоже порезала ногу о сломанную плитку в бассейне.
Развлечение
Это было самое худшее в нашем отпуске, и большинство гостей жаловались, пока мы были там. В наш пятый вечер нам не разрешили войти в главную развлекательную зону, поскольку это была частная вечеринка для голландских гостей. Мы попытались войти, но нам сказали, что это было только для голландцев, поскольку они заплатили много денег, чтобы оказаться здесь. Я не осознавал, что мой отпуск был бесплатным. Хотя я думал, что это неправильно, я был бы гораздо более понимающим, если бы нас предупредили заранее. Настоящая проблема возникла следующей ночью. Мы провели весь день в Land of Legends, пришли домой, приняли душ и спустились посмотреть развлекательную программу, но нам сказали, что это была еще одна частная вечеринка для голландцев, поскольку они заплатили много денег, чтобы присутствовать на ней. Моя жена пошла в отдел по работе с гостями, чтобы спросить, есть ли какое-нибудь развлечение для гостей, не являющихся голландцами, которым можно было бы сказать «нет», и что они заслуживают частной зоны, потому что заплатили много денег, чтобы быть здесь. Вишенкой на торте является то, что завтра будет еще одна частная вечеринка для голландских гостей, и если у нас возникнут проблемы, нам придется обсудить их с менеджером. Я не думаю, что буду тратить свое время зря, потому что им все равно, что думает их английский гость. Как я уже сказал, музыка была слишком громкой и представляла собой одно из самых тяжелых турецких техно, которые я когда-либо слышал. Это было каждую ночь до часу ночи. Я не ханжа, но если мне нужно проснуться в 7 утра, чтобы попасть на самый дорогой пиратский корабль, известный человечеству, то мне подойдет ранняя ночь.
Тем, кто отвечает на отзывы Trip Advisor, пожалуйста, не беспокойтесь, потому что, честно говоря, я знаю, что вам все равно.
4
Amanda M
Дата отзыва: 26 октября 2023
Ужасный отель. Мы остаемся здесь сейчас на шестую ночь. Если вы англичанин, НЕ оставайтесь здесь!
У нас было 3 ночи развлечений, а затем нам отказали во въезде на остальную часть отпуска на частную голландскую вечеринку. Когда мы пожаловались, они сказали, что голландцы заплатили много денег за проживание в отеле. Я не шучу, но нам, семье из 4 человек, это обошлось в 3200 фунтов стерлингов за 8 ночей, так что мы тоже заплатили много денег!
Еда пресная. Каждый вечер одно и то же, и выбора совсем нет.
Бассейн в порядке, но главная горка (змея) закрыта на техническое обслуживание.
Плитка вся потрескавшаяся. Моя дочь порезала ногу, а пожилая женщина споткнулась о яму и порезала себе голову.
Большинство сотрудников угрюмы, за исключением нескольких молодых парней.
Комнаты тесные, мы не можем открыть входную дверь из-за дна кровати. У нас нет постельного белья, нам пришлось украсть его из шкафа для белья.
Музыка настолько громкая, что наша комната трясется и звучит до 1-2 часов ночи.
В зеркалах невозможно собраться. Думаю, это для декора и эффекта, но на зеркале похоже ржавчина.
Однажды ночью у нас не было горячей воды, и нам пришлось принять холодный душ.
Я бы никогда не порекомендовал этот отель и, конечно, больше не остановлюсь ни в одном кристальном отеле.
16
Kat
Дата отзыва: 24 октября 2023
Мы только что вернулись сегодня из 10-дневного перерыва в Crystal Palace Verde.
Отель отличный, есть чем заняться детям.
Плюсы этого отеля. . .
✨️Каждый день всегда есть чем заняться детям.
✨️Водные горки и детский бассейн отличные. Мои дети любили их. Хотя змеиный лоток был закрыт в наш последний день?
✨️Большая часть персонала веселая и дружелюбная. Особенно две красивые девушки, которые большую часть дня катаются вокруг бассейна, принимая заказы на напитки.
✨️Вечерние развлечения невероятные. Лучшее, что я когда-либо видел или испытывал во время отсутствия.
✨️Номера в отеле простые и чистые.
Убирались каждый день, уборщица была прекрасна. Мы давали ей чаевые большую часть дней.
✨️Пастария была превосходной. Кофе был замечательным вместе с пирожными.
✨️Детский клуб отлично подходит для детей. Всегда что-то происходит и работает до 23:00.
✨️Еда на пляже, свежеприготовленная на заказ, что было намного лучше. Мы поняли, что они сделали это только в последний день. Жаль, что мы не нашли это раньше :(
✨️Это был мой пятилетний день рождения, и отель оставил мне поздравительную открытку и подарки. Очень добрый и заботливый. Спасибо. ♥️
✨️Ночной портье. Имя его не знаю. Носил для нас дела и помогал моему партнеру с делами, когда мы уезжали. Прекрасный отзывчивый человек.
✨️Кальян это 👍
✨️Бутылки с водой в холодильниках всегда в наличии. Отличный.
✨️Никогда не было проблем с поиском лежаков в любой день, независимо от времени. После плохого самочувствия мы однажды не выходили из комнаты до 15:00 и все же сумели найти приличное место.
✨️Погода 😁♥️🥳
Минусы этого отеля. . .
✨️Кровати в номерах довольно жесткие. Что было бы не так уж плохо, если бы их не сопровождало маленькое полотенце, похожее на одеяла. К счастью, я взял с собой несколько своих мягких двуспальных одеял. Если бы кровати были более удобными, с тонкими двойными одеялами, было бы намного лучше.
✨️Кондиционер в номере очень шумный. Хотя на нас это не сильно повлияло, поскольку мы привыкли к болельщикам дома.
✨️ наши шторы упали в первый же день и больше не поднимались.
✨️Мини-бар в номере был пополнен один раз за все 10 дней пребывания.
✨️Я и мой малыш заболели сильной рвотой и диареей. У ребенка это было в четверг вечером, а у меня в воскресенье утром. Постоянная рвота в течение 6 часов. Я не был уверен, что это ошибка. Однако если бы это было так, остальные члены нашей семьи в какой-то момент заразились бы этим. Так что я больше склоняюсь к какому-то пищевому отравлению. На следующий день мне стало жаль уборщицу, когда она убирала нашу комнату 😢
✨️У бассейна смешно летать на еде. Для защиты должны быть какие-то чехлы. Держитесь подальше от курицы и т. д., если только вы не видели ее свежеприготовленной. Мухам, похоже, тоже понравились фрукты! ! !
✨️Еда очень однообразная. Мой партнер отказывался есть в середине недели, так как ему надоело одно и то же снова и снова.
Может быть, этому помогут тематические вечера? Снэк-бар у бассейна - спасение, особенно если у вас есть дети. Им понравилась хрустящая курица и макароны, но еще раз убедитесь, что они свежеприготовленные! ! Однажды вечером мы попробовали турецкий ресторан, но получили от нас огромное «нет». Мясо было ужасным. Дешево и сухо. Честно говоря, я ожидал гораздо большего, поэтому даже не стал заморачиваться с нашей итальянской резервацией :(
✨️Предстоит провести большой ремонт. Сломанная плитка вокруг бассейнов, о которую чувствует ребенок наших друзей и поранится. Вещи выглядят старыми и изношенными.
✨️Во время бассейна носите шлепанцы. Такой скользкий. Я вижу, как многие люди ускользают, включая моих детей. Мой самый маленький разбил затылок, скатившись :(
✨️Языковой барьер иногда может быть трудным. Google Translate очень помогает.
В этом отеле нас чувствовали в основном русские и немецкие гости. Хотя по прошествии недели прибыло еще больше английских семей. В первые несколько дней это была английская семья, лол.
В целом, отдых с хорошим соотношением цены и качества. Отелю нужно кое-что подправить и разобраться с едой, и по этим причинам я не думаю, что мы вернемся.
Это 45 минут езды от аэропорта, так что совсем не далеко.
Спасибо, что вы у нас есть.
Надеюсь, вы сможете решить вопросы технического обслуживания, когда сезон отпусков закончится 😁
8
Harm-Jan v
Дата отзыва: 23 октября 2023
Мы забронировали этот отель из-за хороших отзывов в этом году и недавнего ремонта. К сожалению, не рекомендую. Что нам понравилось, так это бассейн и горки. Дети наслаждались этим каждый день. Мы были здесь 7 дней. Что нам не понравилось: Еда была одинаковой почти весь день. Единственные варианты, которые мы видели, были проверены на палке или без нее. Еда в бассейне тоже была одинаковой каждый день. Хотя там написано, что он был отремонтирован, у бассейна все еще есть сломанная плитка, а в комнатах отсутствует отделка. Мы жили в номерах возле бассейна. 1609 год, если быть точным. И почти каждый день музыка была настолько громкой, что ни мы, ни дети не могли спать. И в основном до полуночи. Честно говоря, для семейного отеля это неприемлемо. Настолько громко, что даже с закрытыми дверями и затычками для ушей казалось, что я сплю на танцполе. А когда на танцполе музыка была оглушительной. Даже на мини-дискотеке. настолько громко, что это небезопасно для детских ушей.
Отдых у нас был хороший, погода хорошая, бассейн был в порядке, остальное - нет.
Мы не вернемся.
12
Damian J
Дата отзыва: 22 октября 2023
еда каждый день одна и та же, буквально одна и та же. картофель фри, гамбургеры и луковые кольца (подгоревшие)
В целом отелю требуется ремонт, особенно номера. В остальном 6 из 10.
мы, вероятно, не вернемся сюда.
два месяца назад мы были в отеле Crystal Prestige Elite в Кемере, та же сеть отелей, но совершенно другое качество и разнообразие еды
4
Denis L
Дата отзыва: 21 октября 2023
Не рекомендую никому ехать в этот готель.
Мы были с семьёй неделю в октябре. Худший готель за все время наших путешествий по Турции.
1. В готеле очень много номеров с сыростью. Готель находится рядом с болотом.
2. В некоторых зонах готеля очень сильно воняет из за сырости.
3. Еда базовая, ничего особенного.
4. Персонал меняется часто.
5. Шумоизоляция в номерах почти нет. Слышно все что происходит на улице.
После посещения этого готеля вы гарантированно получите кашель и насморк от грибка
8
Olga K
Дата отзыва: 20 октября 2023
Начну с того, что в отеле 5 звезд, должно быть все идеально, но это не про это место.
Начну с номера: сначала дали "номер" в самом ужасном месте, он расположен над рестораном. ( Это не тот комплекс даже из 8 зданий) Это нечто: вонь, сивушный дым и гарь с кухни заполнила номер и было не продохнуть. Я вообще не понимаю как туда могут селить народ. Это наверное шутка такая? Пол был весь в пыли и пыли от сверления. Мы сразу же вернулись, попросив другой номер. Настроение уже сменилось конечно, стало как то неприятно. Сказали ждите. Ждали вечность. Наконец дали другой номер. На ресепшн молодой парень, говорящий по русски, видно что старается, ему конечно спасибо.
Про уборку номера: насколько я поняла, полы мыли один раз за 11 дней. Мне пришлось самой их мыть, когда я прошлась полотенцем по полу на второй день, оно было черное от грязи. Тумбочки никто не мыл все дни, следы от чая и кофе так и оставались, пока я не стирала их сама. Тоже самое было в соседнем номере, где жили моя мама с моим сыном. ей также приходилось самой все мыть и убирать. Как это вообще возможно? Мыла в душе не было, дозатор был пустой, только на седьмой день когда я уже подошла к уборщице сама и сказала, тогда наполнили. Английский не понимают и приходится на пальцах объяснять.
Про еду:
Да, возможно, еда и однообразная, но нам хватало, и не за едой мы ехали. Но шок был в другом, мы привыкли,что сотрудники при заходе в зал сами находят тебе столик, также обслуживают по напиткам и приносят кофе|чай и дальше ты идешь спокойно выбирать еду. Но не тут. К тебе никто не подойдёт и не спросит, найти столик был настоящим квестом. Идешь с маленьким ребенком и тарелкой по залу и ищешь. и иногда просто не находишь места сесть. Что за бред? Это просто отвратительно.
Кстати любителям кофе: его тут нет нигде нормального, просто вода с запахом кофе или Нескафе растворимый наливают.
Про пляж:
Пляж не убирали лет 20 наверное.Как одна большая помойка, песок весь в перемешку с окурками и пластиком, также самое страшное,что битые стекла находили. После этого только в тапках ходили. Вода в море в этом месте очень мутная.
Детская площадка у моря вся уже испорченная, все древнее и скипучее.Туда страшно детей отправлять.
Про еду на пляже и у бассейна:
Мухи абсолютно везде сидят, очень мерзко. Стойки у бара липкие и грязные, некоторые сотрудники постоянно в телефоне и без конца хихикают друг с другом, вместо того, чтобы работать.На пляже официанты могут не подходить по пол часа, пока сам не позовешь. Где ваши управляющие? Почему нет надзора за всем этим бардаком? Как вы набираете персонал?
Про шоу:
Ужасно громкая музыка, даже певцов не слышно из за нее. Невозможно сидеть и слушать это, можно оглохнуть.
У меня осталось куча вопросов к управлению этого отеля. Почему все так плачевно? Почему никто не следит за этим? Я так мечтала хорошо отдохнуть и насладиться, но в итоге я потратила кучу денег и нервов.
12
Tatiana S
Дата отзыва: 14 октября 2023
Были с 7.10.23 по 13.10.23.
Питание одно и тоже каждый день. Мясо жоское. Картофель недовареный. Рыба один вид на гриле (сухая). Картофель фри сколько хочешь и вкусный 😊. Мороженое вкусное. Алкоголь есть пару видов импортный ( но он иногда заканчивается:) . Отель территория большая есть где прогуляться. В главном ресторане грязно. В номере убирается плохо . Бар в номере не пополняют.
Питание для детей постоянно заканчивается ( если есть маленькие дети берите с собой Питание баночиное). Мини клуб грязный игрушки поломоные. Пляж 10 минут пешком или есть машина (трактор с прицепом) который отвозить туда и обратно каждые 10-15 минут. На пляже после 18 камары и мухи маленькие и кусаются страшно. На территории отеля нет комаров. Шоу программа детская ( мини диско - дети танцуют с аниматорами) . Шоу программа взрослых ( диджей музыку ставет ).
Крытый бассейн нет вентиляции (стоит сильный запох плесенью). С аэропорта до отеля 1,5 часа езды может и больше так как по дороге надо всех развозить и забрать назат.
💞 Если есть возможность выберите другой отель.
12
Olia V
Дата отзыва: 13 октября 2023
Очень понравился отель по стилю и оформлению. Из плюсов - разнообразное меню. Без проблем нам поменяли номер (окна первого выходили прямо на сцену и это было нечто в плане шума). Звукоизоляция как и нередко в Турции, никакая, слышно было постоянно матерящихся соседей, шум музыки и нюансы походов постояльцев из соседних номеров в туалет. Сорри. Поменяли на номер на первом этаже в более дальнем корпусе, там потише, номер расположен более приватно, но конечно, запах сырости и немного плесени - первый этаж. По громкости музыки превзошел все отели. где мы бывали. Это нечто. Очень хороши исполнители давали живые концерты, но музыка перекрикивала их старания, наверное поэтому на классных концертах танцевали немногие, большинство уходили. Пляж не убран, нередко находила стекла. наступила на рыболовецкий крючок. Будьте внимательнее. Мест орасположение хорошее. Река красивая, но возможно именно из-за нее нередко вода прохладная в море. День на день не приходится. Вода мутная - любителям снорклинга однозначно не подойдет. Скатерти мятые, обслуживание нередко странное, проблема найти чистые приборы. Лобби бар покорил. фортепиано по вечерам, приятный дизайн, интересные чаи и пироженки. Повторюсь, что по дизайну меня отель очень впечатлил. Но сюда мы больше не вернемся. Уровень шума анимации шокировал
20
Mizorg
Дата отзыва: 09 октября 2023
Отдыхали в отеле с 26.09 по 08.10, в целом все очень понравилось, но все может быть еще лучше, я верю в то что отзыв будет очень полезен и к нему прислушаются отельеры.
1. Персонал приветливый все хорошо, в полне не плохо встречают. Но было бы еще лучше если бы по прибытии они выходили из отеля чтоб помоч с багажом, а также проводили до номера, а то сам идешь ищешь, тебе только направление показали, идите туда.
2. Ремонтный персонал, как я понял его очень мало и когда при заселении в комнату 6415, было обнаружено что не работает телефон и сейф заблокирован прошло два дня чтоб пришел ремонтник, до этого приходили только с ресепшен, но не могли открыть. Ремонтник по прибытии сказал что он не исправен, заменил конечно сейф быстро. Но тут выяснилось что новый сейф среднего качества, при открывании заедает, благо все равно его можно открыть, а закрыть уже нет,надо самому помогать засову открыться. Вроде и ТО ему провел но все равно он заедал, не хотелось бы при выезде получить сюрприз. Хотелось бы чтоб все же сменили фирму на более качественную, это только в плюс пошло бы. А телефон так и не починили, он конечно особо не нужен, на крайний случай есть и в ванной)
3. По территории заметна опять не хватка ремонтного персонала, лампы освещения перегорают но при нас их так и не заменили, что странно, хотя возможно проблема в проводке.
4. Из этого так же вытекает следующая проблема, мне показалось что нет людей которые непосредственно занимались бы контролем качества по территории и в помещениях, либо они плохо работают. В других отелях было аж заметно как ходят старшие по кухне и территории и сразу говорят устранять все замеченые недостатки, а также постоянно проводят разнарядки, это очень нужное дело.
5. По номерам, уборка не плохая, но далеко не лучшая, так как не пылесосят комнаты, может просто протирают, песок так не собрать, все остается в углах, также страшно заглядывать под кровать) не плохо бы под ними убирать хотябы раз в год. В целом уборка зависит от человека иногда убирали хорошо, а иногда только кровать заправят и все, кто-то ленится убираться. Но в целом с учетом что отелю скоро будет 20 лет, состояние номера хорошее.
6. По кухне, прям видно отсутствие контроля качества в плане чистоты, именно где бар почему то стекла настолько грязные, ощущение что их лет 5 не мыли, хотя все остальные вполне чистые, также и зеркала в шкафах. По еде замечаний нет вообще, всегда можно выбрать что-то, не во всех отелях такой выбор. Главный минус очень часто попадается плозо вымытая посуда и столовые приборы.
7. Проблема ресепшен (лицо отеля) в некачественном ремонте крышы, из-за чего я так понял вверху жутко распространилась плесень, уж очень бросается в глаза.
8. Туалеты это однозначно плюс, куда бы не зашёл отличное состояние, чистота, неожидано, такого еще не встречал! Даже на пляже с ним все отлично тут прям 5 ! И они есть просто на каждом шагу.
9. Территория просто шикарная, но неисправный фонтан немного портит впечатление, его конечно не плохо было бы починить или сделать вместо него что-то другое, это было бы круто.
10. Территория продумана очень хорошо все используется, на тенисном корте не хватает освещения, всеже играть лучше вечером. А также еще не в одном отеле не видел больше одного стола настольного тениса, не понимаю почему, он всегда занят, спрос огромный, необходимо хотя-бы два таких стола.
11. Аквапарки, детский и взрослый соответствуют возрасту отеля, они не плохие, но конечно современные в других отелях гораздо интересней.
12. Басейны отличные, особенно задумка с релакс бассейном. Но вот основной проблемный в плане чистоты, необходимо основательно чистить видно что особенно в углах плитка уже начинает зеленеть и швы в плитке чернеть. В остальных такого масштаба проблемы не замечены, все хорошо.
13. Также на детской игровой площадке которая у аквапарка, не помешал бы навес вот прям как на пляже сделано, это отличная идея, ведь на солнце особо там не поиграть, поэтому он в основном и пустует.
14. Для детей очень много как занятий так и мест где поиграть, это тоже топ у меня, такого разнообразия не видел еще! И на територии отеля и на море. Лунопарк не плохой, но конечно платный.
15. Парк на берегу речки прекрасный, и то что в нем часто что либо проводится, kids fest вообще круто!
16. Анимация отличная это просто поразило вооброжение, не успеваешь просто на все сходить! 100500! И для детей и особенно для взрослых!
17. Почему анимация так зацепила, да потому что все очень продумано, постоянно все тематически оформляется. Также этому помогает наличие амфитеатра, сцена с уклоном для зрителей, сцена на пляже, 3 сцены это конечно достижение, да и еще вполне неплохо оснащенных! Ни кому не приходится толкаться постоянно на одной идет для детей, тем временем на второй оформлено под другое выступление, просто только и перемещаешся чтоб везде успеть) И главное все и всем прекрасно видно!
18. Нам повезло мы попали на выступление Burak Eyter, на сцене у пляжа, было жарко!
19. Также поесть а не перекусить можно везде, во всех ресторанах полноценно готовят еду. Тематические рестораны тоже хороши, особенно понравился рыбный, на вечернем пляже!
20. Добраться до пляжа можно без проблем, возят часто, да и идти 5 минут, причем думал дорога общественная не очень будет, а по факту так грамотно сделано что кажется что она чисто отельная, выложена камнем, освещение есть, подстриженные кусты по обочине, идешь как по корридору, хорошо скрыты заборы, нет каких то решеток к пляжу, как бывает в отелях. Прям чувствуется свобода передвижения.
21. Сам пляж хороший достаточно чистый, но мусор или бычки встречаются, может это и не свидетельство плохой уборки, все же пляж очень широкий, легко можно пропустить мусор.
22. Много шезлонгов в любое время можно спокойно не просто найти а еще и выбрать на какой прилечь. Раставлены не в плотную, все же пляж решает! Заход в море мелкая галька в некоторых местах практически песок. Нам обувь не понадобилась, не увидел какой-то проблемы с заходом.
23. Море чистое красивое, почти всегда есть волны небольшие, иногда при ветре становятся побольше, детям нравится. Заход не совсем резкий, мне по шею метрах в 7 от берега, метра 2-3 от берега по пояс. Есть резкая ступенька прям, тут конечно для детей 2-3 лет не очень, или мелко или глубоко уже, да и в начале постоянно волны, будет не удобно, моему 5 лет и проблем уже ни каких нет с глубиной.
24. Вернемся к еде, есть детское меню и детские столы, в меню также присутствуют стандартные йогурты типа активиа. В минибаре номера, есть все кроме алкогольных напитков, это удивительно и пополняли каждый день! Было вода, минералка, кола, кола зеро, спрайт, швепс, фанта, чай! На территории помимо стандартного мороженного есть и магазиное.
25. По алкогольным напиткам, наверно впервые встретил и правда ultra all inclusive! Было много иностранного алкоголя в лобби баре, и в течении всего дня! Зачет!
26. Про кофе о котором все пишут и правда очень не плохой, только туда и ходили его пить!
P.S. Понравился ли нам отель? Однозначно да, все выявленные минусы для нас не так значительны.
Посоветуем ли мы его, ответ положительный. Вернемся ли? Очень и очень вероятно что еще его посетим!
А если хоть часть написано мною будет учтена отелем, то он может стать вообще одним из лучших отелей в своем сегменте!
Рекомендую!!!
12
Ildar G
Дата отзыва: 07 октября 2023
Добрый день!
Большое обилие ресторанов и кафе на территории отеля. Кормят вполне неплохо.
До моря конечно далеко. Пляж не особо убирают. Территория отеля большая и есть где погулять. За территорией делать абсолютно нечего. Зато тишина и спокойствие.
По итогу это не 5, скорее крепкая 4.
В номерах чисто и уютно.
В столовой бывает очень шумно из-за детей, если бы вы разделили залы для размещения семей с маленькими детьми и гостей без детей было бы намного лучше.
Сотрудники на ресепшене очень отзывчивые. Менеджер Адэм очень ответственный сотрудник. Также служба по работе с гостями работает на высоком уровне (вернули потерявшийся телефон!)
Но очень испортили весь отпуск ваши сотрудники клининга в день отъезда. У нас была оплачена дополнительное проживание до 4-х часов так ваши сотрудники ( молодая и наглая девушка и какой парень) начали стучаться и выселять нас за 30 минут до истечения оплаченного времени. Стояли под дверью и громко смеялись и просто кричали. Советую вам их уволить и лишить премий за такое отношение к гостям. Такое отношение портит весь положительный настрой который создает весь остальной персонал который трудиться для удовольствия гостей. Пожилая женщина которая убиралась в нашем номере заслуживает уважения, очень добропорядочная и отзывчивая. Ей особая благодарность за ее тяжелый труд. Вообще 90 процентов персонала трудиться для хорошего отдыха гостей, но всегда бывает малый процент людей которым не стоит работать в сфере услуг.
12
Curious55993737497
Дата отзыва: 07 октября 2023
Ну, номера в блоке 5 простые, устаревшие, не 5-звездочные, в лучшем случае 3, но чистые, еда в ресторане всегда была холодной/теплой, еда в главном бассейне намного лучше и горячая, поэтому мы в основном ходили туда после того, как попробовали. завтрак и разочаровался, так как еда ориентирована в основном на русских, немцев.
Надо сказать, что прием Али в позднем баре, когда мы опоздали, был 5-звездочным, и он работал как троян, но всегда улыбался и дружелюбен, большинство звезд бара были дружелюбны и трудолюбивы и старались лучше нас понять, хотя мы можем немного говорить по-турецки.
Мы пошли в спа и заказали 5 сеансов массажа, турецкую баню и т. д., спасибо моей массажистке Мазель, она была прекрасна и нашла у меня много болячек,
Бассейн только для взрослых был для нас спасением, и нам очень понравилась тишина x
Мы не вернемся в этот отель, так как мы ожидали больше 5 звезд, чем 3 звезды, единственным 5-звездочным участком была главная стойка регистрации / вестибюль, так как он самый новый, остальные 3-звездочные, и не стал бы беспокоиться о меню а-ля-карт, как было Холодные морепродукты, мексиканские, лучшими были итальянские, но ненамного.
Нас услышали с двумя нашими друзьями без детей.
20
Vera384857
Дата отзыва: 07 октября 2023
Мы отдыхали в этом отеле третий раз. Нам всё понравилось!!! Надеемся ещё раз вернуться в данный отель!!! Персонал отеля очень доброжелательно относится ко всему отдыхающим!!! Питание отличное!!! Пляж огромный. Лежаки не нужно занимать заранее, всегда можно найти в любое время. Не понравилось то, что песок на пляже не чистят.
20
Asyami
Дата отзыва: 06 октября 2023
Ездили с семьей в бархатный сезон в Белек, остановились в данном отеле. Он находится самым последним , но нас довезли быстро. Приехали в 12, сразу дали комнату (1002), на 1 этаже.
НОМЕР. Сам номер небольшой, двуспальная кровать и двухъярусная нас было четверо). Санузел с душем, шкаф, телевизор (не смотрели), небольшой балкончик с видом на тропинку. Там же сушили вещи. В номере чайник, стаканчики, чай, кофе. Каждый день обновляли минибар (безалкогольные напитки и вода). В ванной шампунь/гель для душа в дозаторе к стене прикреплен. И отдельно кондиционеры и лосьон для тела в маленьких флакончиках. Зубной пасты и щетки нет. Халата нет, тапочки есть. В целом неплохо. Кто-то писал внизу , что плохо убирают номер -не заметили, в номере только спали, с лупой не ходили не проверяли на пыль. Так как приехали отдыхать, а не искать к чему бы придраться))
ТЕРРИТОРИЯ. Территория зеленая, много дорожек. Центральный бассейн, есть бассейн с горками (кстати горки классные, особенно кобра, мы накатались от души. Есть бассейн для маленьких детей, есть бассейн Dove ( 16) в другом конце территории (мы туда один раз сходили, вроде как для пенсионеров, тишина и спокойствие). На территории отеля есть магазинчики, цены нормик.
На расстоянии где-то 2 км есть супермаркет Мигрос, а через дорогу от него Carrefour, рекомендую сладости брать там. Дешевле в 2 раза чем на базарчиках
ПИТАНИЕ. Много всего и везде. Центральный ресторан, на пляже рыбный ресторан, возле бассейна снек бар. Можно и на обед не ходить в центральный, везде еда (вес набрали неплохо)). В лобби классная кондитерская, там и чай, и напитки, и пирожные разные. Мы лопали испанский чизкейк (нямка). Мороженое также во всех барах есть. Из напитков вино кисловатое, по утрам встречают шампанским, мы брали коктейли и пиво. Из еды есть супы, много снеков (фри, трипсы и т.д.), зелень, салаты, колбасы. На ужин на улице шашлыки, мясо, стейки семги. В целом питание хорошее, есть из чего выбрать,
ПЛЯЖ. До пляжа идти минут 5, также есть трактор с прицепом, который возит туда сюда. Детям интересно. На пляже лежаков хватает. Вода намного мутная, но мы накупались от души. Есть песок и галька. На берегу предлагают разные водные аттракционы (банан 20$, диван 35$ с человека, считаю дороговастенько).
ЭКСКУРСИИ. На выходе из отеля , через дорогу , есть турагентства . Мы брали хамам, пенную вечеринку на корабле. Рекомендую брать напитки с собой, так как там только обед дают, без напитков и воды. Детям понравилось. Доплыли до водопада, и потом моторная лодка (за отдельную плату 30$) отвозила под водопад. Ощущения невероятные, и страшно , и вода ледяная, но и адреналин. Нам понравилось).
Также ездили вечером в The Land of Legends, там очень красиво, представления на воде, замки, много бутиков.
В целом отдых нам понравился, отель хороший. Если вы не дотошный привереда, смело могу рекомендовать 👍
20
lana G
Дата отзыва: 03 октября 2023
Отдыхаем с семей, всем довольны. Хорошая еда, отличная анимация для взрослых и детей , заботливый персонал. Большая территория, есть подвозка к морю. Вечером классные концерты для детей и взрослых.Рекомендую
20
Иван П
Дата отзыва: 02 октября 2023
Отличный отель.
Плюсы для нас (были в двоем) были:
- тихий и спокойный, никаких инцидентов не было
- нет привзяки по времени к еде. завтрак/обед/ужин хоть и отведен по времени, но в часы когда их нет , есть бары со снеками и какойто минимальной едой, которой спокойно можно подкрепиться
- были в конце сентября, народу было мало, всегда свободные шезлонги на море и в самом море минимальное кол-во людей. (Море было теплое)
- дружелюбный персонал
- номера большие, с балкончиком, телевизором, шкафами и т.д. с довольно приличным ремонтом, нет ничего в плесени, ржавчине, приемлемо изношенная мебель.
- в номерах прибираются каждый день, выносят мусор, пополняют бар, застилают постели (белье не меняют никогда)
- зона достаточно ухоженная, есть бассейны, как и большой основной, так и для взрослых 16 , где мир и тишина :)
- аниматорская программа хорошая , сделана не на коленке
- еда разнообразная 70% уровень хорошей столовой , 20% гадость пересоленая или несъедобная, 10% прям хорошего ресторана ( но это в основном была рыба на гриле )
минусы:
- не меняют постельное белье
- у нас в номере забился слив , 3 раза подходили на ресепшен, но никто не отреагировал. пришлось затопить им ванную комнату и чуть чуть комнаты :) плохо , но что делать , мыться надо
- крайне дорогие цены на доп развлечения, но это для нас. например 15 минут покататься на гидроцикле с зоной 20м на 15м , 80 долларов с одного человека.
итого:
- в целом отель отличный, цена качество оправдываются. Так что ни разу не пожалели. Рекомендуем!
20
Татьяна
Дата отзыва: 24 сентября 2023
Отдыхали с семьёй, номер небольшой, но чистый, современный, отремонтированный, всё работало исправно. В номере чайник, стаканы, кофе, чай, сахар,вода,газ-вода,кола,спрайт,минералка.Пополняли ежедневно. Убирали ежедневно, смена полотенец тоже. К уборке претензий нет. Кормили очень хорошо на любой вкус рыба нескольких видов, мясо - курица, баранина, говядина. Сыры, много фруктов, десертов, мороженое. Официанты работают отлично, всё сразу же убирается. Очень приятные и улыбчивый персонал,помогут в любой ситуации.
Хороший бассейн, горки,бассейн релакс 16 . Отличная вечерняя анимация, шоу,для детей мини клуб. Вообщем все заняты. Единственный минус, то что не было зубной пасты и щеток. В целом отдыхом очень довольны, отель тоже супер. Побывали в сказке в это непростое время. Рекомендую этот отель
20
Elizaveta F
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Хороший отель со своей насыщенной жизнью, прекрасное питание, организация развлечений, много красивый локаций, качественная уборка в номерах и отличный персонал - всё, что нужно для классного отдыха. Однозначно советую:)
4
Abs_happiness
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Отель находится в самом конце поселка, на окраине. Впечатление, когда попадаешь в это место - трущобы или на окраине помойке: вонь канализации, мусор на улице, и вокруг разруха и зловоние.
Мы не привередливые туристы и бываем в Турции 3 раза в год, но с таким сталкиваемся впервые. Расскажу по-порядку.
Заселение в отеле после 14, раньше не заселяют ни при каких обстоятельствах.
Номера в плане обустройства нормальные, свежий ремонт. Мы поменяли 4 номера, все были практически одинаковые.
Вначале нас заселили на 4 этаже, под крышей. Так как мы были с маленьким ребенком, не могли постоянно быть с кондиционером (других нареканий не было к номеру) и на следующий день нам поменяли номер и дали на 1 этаже (этажи считаются с 0, по нашему - был 2 этаж), балкон выходил на крышу спортивного зала. Номер был хороший, удобно расположен. Вторую ночь мы провели в нем, но жуткое количество непонятных насекомых мешало спать. Мы списали это на усталость и нервы, а встали утром искусанные, включая малыша. На следующую ночь мне показалось странным, что я все просмотрела и не вижу насекомых, но как только выключаю свет - что-то начинает ползать и жутко кусаться и пошла в разведку с фонариком от телефона. Это было сложно, но к 2 часам ночи, я смогла их сфотографировать и идентифицировать через интернет. Придя в ужас, что это клопы, мы не мешкая, собрали вещи и пошли на ресепшн, прямо ночью. Но там видно, что небыли удивлены, а просто развели руками, что отель весь заселён и номеров нет, а если вы хотите сидеть тут, то и сидите, а мы поможем сейчас ваш номер и отдадим другим людям. После увиденного в номере, я была согласна уехать домой, не то,что жить на ресепшн) после 2 часов!!! переговоров, для нас дежурный уборщик помыл другой номер (сделал вид, что помыл - по факту поменял постель только) и мы переночевали там. В номере не было насекомых, но не было штор, не работал кондиционер, а окно невозможно было открыть, т.к. оно выходило на дорогу с припаркованными автобусами, которые тарахтели всю ночь, а водители жутко орали что-то на своем, неведомом нам языке.
После завтрака мы обратились к гест-релейшн, она была русскоговорящая и только после обеда нам поменяли номер, но и в том, котором находились - убрали, не починив кондиционер.
Извинений никто не принес, не говоря уже о какой-то компенсации. В номере не работал выключатель, отсутствовал свет в комнате и плохргзакоыаплась дверь, но по-сравнению с другими, мы в нем остались. Уборка была ежедневной и нормальной, бар пополняли без нареканий, реже полотенца меняли и не пополняли мыльные принадлежности. К стати, в отеле не предоставляется шампунь и гель для душа. В строеннлм дозатора крем-мыло Дав и были во флаконах крем для тела и кондиционер. В этом номере так же были бритвенные принадлежности, зубная паста и счёт, халаты.
Питание - не могу сказать, что мы были голодные, но и особого разнообразия нет. Ребенка накормить было трудно, все было перечное. Макароны, картошка фри и нагетсы.. в детском буфете все тоже самое. Мясо недоваренно, недожаренно, гриль полусырой, включая рыбу. Иногда выбор овощей!!! был между нарезанными разными способами огурцами и помидорами, даже любимые нами помидоры черри - были не всегда. Каши нет ребенку, напитки все разведённый юпи, молоко разбавляют так, что это даже по виду страшно)
Из фруктов был арбуз вкусный, дыня не всегда спелая, вкусные груши, деревянные - персики и сливы, безвкусные яблоки. Виноград был странного вида - гроздья все полупустые, что совсем смотрелось не эстетично. Сверху тарелок чисто, а вторым слоем прям скисшие плоды - жуть.
Выпечка - не вкусно, всегда не свежая, мало пахлавы и турецкой выпечки (что не типично совсем) и даже в восхволяемом кафе на -1 этаже тоже самое.
Алкоголь - весь сомнительного качества. Единственное немного получше пиво на -1 этаже ресепа и в пивном кафе на берегу реки. Но нам было это не важно и мы только попробовали. В пивном кафе - попкорн всегда, а за ним ещё есть загон с гусями и курочками, можно покормить с ребенком.
Везде в общепите очень грязно - очень грязные окна, заляпанные и липкие столы. И особая жесть - посуда!!! Стаканы только полоскают (если вообще полоскать), они в посаде, отпечатках, с косточками фруктов. Тарелки тоже грязные. Мы мыли, что могли, прям шли и мыли.
Нам понравилось в ресторане на улице мороженое. Оно в фабричной упаковке, много видов, вкусно.
Вообще в ресторане на улице визуально чище, но очень жарко. К сожалению, мы выбирали кондиционеры в основном ресторане.
На пляже непонятное для нас обслуживание в ресторане - меню нет, официанты к нам не подошли, но и самим горячее взять не получилось... мы не ходили туда.
На пляже алкоголь самый ужасный, вообще не рекомендую и скишее молоко в детских коктейлях)
Пляж - большая береговая линия. Возит туда трактор с прицепом. Не могу сказать что далеко, но по жале не хочется идти, мы ездили. Трактор и прицеп уставший, но ездит постоянно курсируя, долго не ждали.
Пляж не убирается совсем - окурки, осколки, прокладки - везде! Как в Индии)
Навесы и лежаки, как везде в этом месте расположены далеко от моря, так как черепахи используют эти пляжи для кладки яиц. К сожалению, туристы этого не понимают - разоряют кладки и очень грустно видеть в море мертвых черепашат...
Море грязное, причем иногда появлялись прям то жирные пятна, то пятна с зловонием, как биоотходы....
Вход в море не удобный, ступеньками, море не прозрачное, а близости впадающей реки откладывает отпечатка на температуру течения, бывает очень холодно, но в течение 10 минут приходит теплая вода...
Спасатели даже не смотрят на отдыхающих, им это не нужно.
Развлечения на пляже, как и в общем для взрослых на территории отеля - боча и дартс ежедневно. Больше ничего)
Детской анимации на пляже нет, но есть батуты под парящим солнцем с розетками, прям в лужах.
Полотенца отданы на откуп туристам - они есть, но их никто не контролирует. Мы сначала оставляли карточки, потом перестали. Самообслуживание - взял сколько надо, вернул потом.
Анимация для детей - в 16 часов возле детского аквапарка и в 20:30 хорошая почти всегда.
Но вот отношение к русским детям без контроля взрослых - ужасное.
На моих глазах русского ребенка выставили из бассейна аниматоры со словами "русский швале шнелле нафиг" - дословно. Хорошо что мама была рядом, но и ее крики никого из аниматоров в чувства не привели. "Русский не понимает иди нафиг" - продолжив играть с другими детьми.
Так же русского ребенка отпихнут от ростовой куклы при фотографировании и пр.
Сам детский клуб пустой - игрушек там нет. Вместо игрушек лежат несколько карандашей, холодильник с соком и урна для пачек от сока - все!
Детский аквапарк не чистят, а взрослый бассейн мутный и зловонный, хлорка не спасает.
Взрослый аквапарк работает в самую жару, во время обеда - все остальное время закрыт.
На взрослой анимации мы небыли, она слишком громкая была именно для нас, так как мы с малышом, мы ложились спать в номере и кстати, музыка там не мешала.
Иногда в кафе на -1 играет вечером рояль, но играет на отвали)) не профессионально.
Хамам - бесплатно сауна (не горячая) и хамам (всегда занят камень платными услугами).
Из общения с туристами - много недовольных, но приехали ориентируясь на отзывы. По ка мы были в отеле, я регулярно мониторила отзывы и видела, что как только появлялись про крыс, клопов, грязь - они через несколько часов удалялись.
Одной туримтке предложили ежедневный аля-карт в обмен на удаление отзыва, я думаю все остальные по аналогичной схеме.
Мы ездили от Пегаса, гида в отеле нет! На все наши проблемы реакции ноль! Его задача отправить вам в шоп тур и экскурсии втридорога. Скрины прилагаю.
Так же на пляже ходят две девицы из Перми и Татарстана - предлагают вам поездку в магазин кожи и потом бесплатный Анталия молл.
Так вот - бесплатно не получится, в магазине выьреплют нервы так, что вам не выбраться.
Рассказываю для желающих совершить шоппинг - выходите из отеля и идете по дороге до магазина А-101, только там останавливается автобуc, к нашему отелю несмотря на наличие остановок они не ездят. 1 доллар или евро и 10 минут до Беллека (Вайкики, Котон, мигрос большой, аптеки с чуть менее завышенными ценниками, но без особой разницы), 40 минут на том же автобусе и 3 доллара до той же самой Анталии молл. Это без нервотрёпки. Автобусы назад ходят до 21:00, их много. Ни разу более 5 минут мы не ждали, может повезло.
Отдельный трэш у нас случился с трансфером назад. Водитель практически доехав до аэропорта вспомнил, что забыл в соседнем с нашим отелем семью из 5 человек (а это уже 40 минут езды) и мы возвращались назад, всем автобусом)) а потом ещё заблудился) приехали прям к окончанию регистрации! Это уже не к отелю, а о ситуации с туризмом в Турции на сегодняшний день. Все плохо! Нас там никто не ждёт!
Вообщем отель можно продизенфицировать, отмыть, убрать пляж, поменять шеф-повара и перестать бояться русских.
Но до этого им далеко... хотя обидно, можно было бы сделать конфетку...
12
louise t
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Пишу это, пока жду трансфера в аэропорт. прибыл 15 сентября с моими двумя маленькими мальчиками 8 и 12 лет (болеют аутизмом), еда в бассейне одинакова каждый день, теплая! У меня и моих мальчиков последние 3 дня были ужасные желудки, еда в главной столовой снова гнилая, холодная или недоваренная/переваренная! Персонал гонится за фунтовой банкнотой, чтобы купить? Магазин напротив плакатов отеля: все приходят и уходят! Воняет затхлыми стоками, полы вокруг бассейнов очень скользкие, в общем, не вернусь, шумные коридоры, гостиничные номера расположены в блоках, благоприятствуют батлинам? Не могу дождаться, чтобы вернуться домой позже, приготовить жаркое в духовке и немного успокоиться, у меня было более 20 отпусков по всему миру, от лучшего до худшего, но это определенно не 5 звезд, никто со мной не разговаривал, все казалось грубым, застрявшим ? Действительно счастлив, только рад, что взял своих мальчиков поплавать с дельфинами, это было самым ярким моментом, если вы ищете 5 звезд, то не приходите сюда, я останавливался в 3 звездах и был лучше
12
Pioneer41206681605
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Безобразно отношение в ночном ресторане. Официанты могут час нести суп, или что то другое. Они просто забывают о тебе, обслуживая других. Скорее всего, не любят русских. Вообще в Турции, если есть какие то проблемы, на тебя плевать. Вообще не рекомендую ездить в Турцию. Очень разочарована. Больше нет никакого желания сюда приезжать. Люди, не тратьте свои деньги, здесь все очень дорого, супер дорого. Эта уже не та Турция. К сожалению...
20
Людмила П
Дата отзыва: 19 сентября 2023
С первого дня отель понравился, прекрасно оформленный ландшафт, дизайн интерьера номера, расположение корпусов, пляжа. Комфортные кровати, прекрасный сервис, разнообразный ассортимент питания, развлекательные мероприятия, спортивные развлечения. Спасибо за гостеприимство, обслуживание, Атилле за игры в боча. Волшебное море и замечательные впечатления!
16
VictoriaUKUSA
Дата отзыва: 18 сентября 2023
Честный отзыв - я бы остановился снова.
Я только что вернулся после 10-дневного пребывания и хочу оставить честный отзыв об отеле.
Основные моменты:
*Если вы любите курить, вам понравится Турция, курят везде. Я даже видел, как кто-то курил кальян, пока был в бассейне!
*Если вы любите/не возражаете против детей, не подростков, а малышей, вам понравится этот отель. Хотя по-настоящему вы заметите, сколько их, когда будете наслаждаться мини-дискотекой – да, я полностью рекомендую это даже тем, у кого нет детей!
* Если вы берете детей, возьмите с собой защитные наушники, так как они (отель) любят, чтобы музыка была громкой и басовой!
*НИКОГДА НЕ БЕГАЙТЕ – все плитки скользкие, как мокрые, так и сухие и очень горячие.
*Развлекательные мероприятия доставляют массу удовольствия: они создают атмосферу ночного клуба на краю пляжа! (Он на траве, количество мест ограничено, но это фантастика, особенно вечеринка с бабочками!)
*Вам не нужно беспокоиться о резерве мест на 6, 7 или даже 8 утра! У нас никогда не было проблем с поиском кровати в приличном месте в любое время дня, ни на пляже, ни у бассейна.
*Пляж представляет собой смесь камней и песка. В море есть большие камни и участки песка.
*Из турецкого хлопка получаются ЛУЧШИЕ полотенца!
*Не ездите в Белек на такси — воспользуйтесь местным автобусом.
- Направления; Выйдите из отеля, поверните налево, идите по дороге налево, продолжайте идти прямо. Вам нужно будет перейти дорогу налево, чтобы остаться на тротуаре. Продолжайте идти прямо, и вскоре вы доберетесь до автобусной станции. По состоянию на сентябрь 2023 года разовая поездка в Белек стоила 1 евро.
- Всегда обменивайтесь и НИКОГДА не договаривайтесь о цене, пока не осмотритесь.
Пример: мне нравятся искусственные шарфы. Многие места продаются по цене от 8 до 15 евро! Но в Белеке, возле входа, куда вас высадит автобус, вы найдете небольшой магазин, где они стояли на рельсах снаружи, подтверждая цену в 5 евро — вы можете заключить сделку, если купите больше. чем один. У него есть из чего выбирать! Жалею, что не купила больше!
Еда:
Вы будете шокированы тем, сколько еды готовят в этом отеле!
Внутри и снаружи главного ресторана есть шведский стол – на завтрак и ужин (мы никогда не обедали, так как снэк-бар был идеальным).
Снэк-бар у бассейна ОГРОМНЫЙ, в нем подают лучший хрустящий куриный бар KFC (правда, без приправ). Еда доступна примерно с 7:00 до 23:00 в главном ресторане, снэк-баре, баре на пляже, кондитерской, ресторанах a la carte (итальянский, мексиканский, турецкий, рыбный – в главном отделе по работе с гостями). вестибюль, чтобы просмотреть меню и сделать заказ) и ночной ресторан.
На выбор предлагается большой выбор блюд, но после 5 ночей он может стать немного однообразным.
Я скажу так, все это очень вкусно, но будьте осторожны с десертами. Должно быть умение создавать такие красивые вещи, не имеющие никакого вкуса? Не все из них безвкусные, но найти вкусные можно. Сделайте то, что я сделал, и отрежьте все понемногу (попробуйте радугу, лол) и посмотрите, что вам понравится. Вам не обязательно брать весь кусок, если вы этого не хотите.
Ресторан;
Рекомендации по завтраку:
- Смешанный омлет; не всегда идеально, но если все сделано правильно, по вкусу он напоминает китайский фу юнг.
- Яблочные тарталетки
- Сырные тосты! (выберите левый гриль, так как правый сверху не поджаривается) – выберите белый хлеб, налейте масло на один ломтик (это предотвратит прилипание хлеба) выберите 2 ломтика белого сыра – ГРИЛЬ!
- Блинчики и вафли (вафли создаются за счет «диетического» фуршета)
Рекомендации по ужину:
- Итальянский раздел
- Зона для гриля на улице; всегда можно попробовать что-нибудь вкусненькое
Номера:
Не пытайтесь забронировать номер рядом с бассейном или пляжем, поскольку номера расположены далеко от отеля. И это хорошо, поскольку в комнатах тихо, а вот в коридорах – нет.
Да, у них есть двуспальные кровати. Так что, если вы забронируете двухместный номер, а получите двухместный, просто зайдите на стойку регистрации, и, хотя они не говорят по-английски, они хотят помочь.
Подушки могут быть немного комковатыми, а кровать немного жесткой, но, честно говоря, я спал очень хорошо, спина не напрягалась, а шея и спина у меня чувствительные.
Возьмите скотч и бумагу, чтобы закрыть очень яркий светодиод на кондиционере, если он включен на ночь.
Душ может не стекать быстро, поэтому будьте осторожны при длительном принятии душа.
Уборка в номере в первые пару ночей была приличной, но, думаю, поскольку мы не оставляли ежедневных чаевых, они беспокоили все меньше и меньше. Они по-прежнему заправляли постель и оставляли чистые полотенца, но не мыли поверхности и пол и не запасались чаем/кофе.
Пляж:
Есть автобус (трактор и прицеп), который доставит вас по дороге, по которой вы можете дойти пешком примерно за 5–7 минут.
Вы можете забрать свежие полотенца в киоске на пляже, но вам понадобится либо карточка на полотенца, либо смените влажные полотенца.
Пляжный снэк-бар также огромен и предлагает всевозможные напитки и еду!
На большей части пляжа проложены дорожки, по которым можно передвигаться с колясками и инвалидными колясками, а также уберечься от горячего песка.
Море находится недалеко от зоны отдыха, поэтому обязательно возьмите с собой шлепанцы, хотя я бы посоветовал взять с собой водную обувь, так как местность довольно каменистая.
В море смесь песчаных пятен, но есть и крупные камни!
Будьте осторожны, он довольно быстро становится глубоким. Но утром здесь прекрасно и спокойно, хотя ближе к вечеру/вечеру волны становятся сильнее и больше.
Да, есть водные виды спорта, но они дорогие! 90 евро за 2 человека на гидроцикле всего 15 минут!
Бассейн:
Здесь самые искусные дамы на роликах, которые принесут вам напитки! Я видел, как один из них действительно катился ВВЕРХ по лестнице!
Бассейн либо 1 . Глубина 5 метров или 1. 1 м, но есть и более мелкие бассейны.
Лежаков много, но колец для змеиной горки недостаточно, лол.
Горки доставляют массу удовольствия, но остерегайтесь змеиной. Это долгая прогулка, и вы выйдете на металлическую лестницу с пластиковым покрытием. Плюс он очень популярен!
Также будьте осторожны, спускаясь по синим или оранжевым горкам. Убедитесь, что после того, как вы поскользнулись, вы как можно скорее вылезли из воды! Да, они охраняются спасателями, но не всегда легко увидеть людей в бассейне. Так что не задерживайтесь.
Мой партнер потянул грудную мышцу, пытаясь замедлиться, чтобы не врезаться в кого-то, кто не обращал внимания.
Туалеты были довольно чистыми, хотя некоторых мужчин смущало, кто из них женщины.
Остерегайтесь плитки! Они скользкие, когда мокрые и даже сухие. Они пытаются помочь, расстелив циновки.
Развлечение:
Они изо всех сил!
Мини-дискотека примерно с 8:30 – смотрите, очень весело!
Если есть пляжная вечеринка, приходите туда около 9:30 и бегите к месту (как только откроются ворота), так как стул не для всех найдется - хотя вы пропустите часть входа, что интересно испытать.
Если в баре «Воробей» что-то происходит, вам повезет, если вы не приедете не позднее 9:30. Мы взяли высокие стулья вокруг бара и сели наверху.
Да, есть игровая комната, наполненная аркадными играми, где вы можете играть в свою карточку комнаты (мы не использовали ее, поскольку не были уверены, сколько с нас будет взиматься плата за игру), боулинг оплачивается отдельно.
То же самое касается бамперных машинок, поезда, веселой поездки и маленьких машинок - все номера работают по карточкам и не уверены в ценах.
Удобства:
На территории есть несколько магазинов, где можно купить все необходимое, но, очевидно, они будут дороже.
Если вы хотите посмотреть монеты, выйдите из отеля, поверните налево, пройдите по дороге налево, пройдите несколько минут мимо первой маленькой автобусной остановки, перейдите дорогу налево, и вы получите приличного размера рынок, где можно найти множество полезных мелочей, аптек и праздничных подарков.
Краткое содержание:
- Есть еще множество вещей, о которых я не рассказал, и я оставляю это вам, чтобы вы могли ими насладиться, как только доберетесь туда! (например, лучший детский бассейн на свете!)
- В некоторых местах он немного обветшал, но это не очевидно (я очень придирчив), поэтому я бы сказал, что это 4 звезды в Великобритании, но для 5 звезд в Турции да, я бы согласился.
- Мне понравилась планировка отеля, так как они любят довольно громко включать музыку, поэтому устраивать вечеринки на пляже, в затонувшем баре Sparrow и в амфитеатре - это довольно разумно; держать звук подальше от комнат.
**В целом – отличный отель, и я бы остановился здесь снова.
12
Анна Т
Дата отзыва: 17 сентября 2023
Подушки как раз не очень, сплю на декоративных! Отель не плохой, немного староват.
Питание хорошее, в принципе всего в достатке.
Анимация и развлечения очень хорошие.
Вопрос к хозяивам отеля, много нюансов : в туалетах общественных не везде закрываются двери, не всегда есть туалетная бумага, слив в унитазах плохой ( особенно у бассейна),
Кафельная плитка у бассейна во многих местах сломана, осколки не убирают.
Лестницы в бассейне болтают я, видимо от старости и износа.
Вовсем остальном не плохо, территория зелёная, ухоженная, вся в цветах.
Прекрасные вечерние развлечения.
Пляж оборудован, есть прекрасная детская зона.
В целом не плохо.
20
Karina B
Дата отзыва: 14 сентября 2023
Мы остались очень довольны этим отелем, и с удовольствием приехали бы сюда снова. Персонал очень отзывчивый и всегда готов помочь,всегда улыбчивые и веселые ребята. Территория отеля очень большая и чистая. Очень порадовал ассортимент еды,еда есть на любой вкус от бургеров до суш, очень много ресторанов на любой вкус, особенно понравился итальянский.
20
Александр К
Дата отзыва: 13 сентября 2023
Прекрасный отель для семейного отдыха, хорошая детская анимация, представления для детей,боулинг,игровые автоматы,прекрасное питание.Много мяса: говядина,баранина,курица,индейка,рыба. Морепродуктов кроме трех-четырёх сортов рыбы нет. Много йогуртов,молочных коктейлей и очень вкусное мороженое 🍦, много сыров, на завтрак пекут вкусные венский вафли. Единственный минус для меня,на завтрак кроме яиц,вафель и панкейков особо есть нечего,мало выпечки. Если сравнивать отели Кирман,Цезарь то тут еда самая вкусная, детская анимация и развлечений для детей больше. Куча бассейнов разной глубины и горок как для детей так и для взрослых. Жилой фонд (номера и главный ресторан) конечно старые но не критично,меня все устроило хотя это далеко не Кирман. И что самое главное никакого ротовируса и кишечных инфекций! В Цезаре детей рвало каждые 10 метров,очередь к врачу была постоянная,в Кирмане дела лучше, но ребёнок тоже подцепил жуткий ротовирус. В кристале все отлично, ничего не подцепили и детей с ротовирусом не попадалось. В целом отель отличный можно смело ехать не пожалеете.
20
Александр П
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Отель очень понравился. Настоящий мини город в котором есть все: много точек питания, развлечения, красивая большая территория и очень качественное обслуживание. В дополнение к основным ресторанам и кафе (ресторан, кондитерская, снэк бар, бар на пляже, лобби бар) есть 4 ресторана а-ля карт, в которые можно бесплатно сходить 1 раз за проживание 4 дня. Если проживаете 8 днкй, то можно 2 раза и т.д. Спасибо менеджеру guest relations Nazmiye Piriyeva за помощь в выборе и бронировании ресторанов. Весь персонал отеля старается, чтобы отдых был максимально комфортным. Отдельно понравился ненавязчивый сервис по дополнительным услугам: вам предлагают вежливо, но если отказываетесь то вас не начинают убеждать. А просто говорят спасибо и уходят. Не первый раз в Турции, есть с чем сравнить. В других отелях порой было чересчур настойчиво. Здесь такого нет. Еда вся вкусная и ее просто огромный выбор. Спасибо всему персоналу отеля Crystal Paraiso Verde за их работу, благодаря которой мы получили отличный отдых.
16
Cosmopolitan673595
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Отдыхали с мужем с 03.09 по 10.09. 2023 года.Были в этом отеле в 2012 году, на открытии, а также в 2014 году. В этом году отель максимально обновился, отлично отремонтировали рецепшн, номера. Но некоторые моменты остались прежние-устаревший салон трактора, который возит на море, например. И прекрасный водоём в центре отеля обмелел. А был прекрасный и с фонтаном. Но это не мешало нашему отдыху! Хочу отметить прекрасное питание, все рестораны на высшем уровне, а на пляже-вообще супер! Несмотря на удалённость от отеля в этом ресторане весь ассортимент фруктов, всякой еды, напитков и нет очередей и чисто! Номер, где мы жили, 3410,вид во дворик, 3 корпус, звукоизоляция очень хорошая, шум и гам не доносился, все в номере работало хорошо, уборка хорошая, каждый день. Отель рекомендую всем, особенно тем, кто любит пройтись, т.к до моря 5 мин пешком., 1,5 мин на тракторе. Вход в море-полоса крупной и мелкой гальки, так что корралки берите, а то очень больно! Насчёт алкоголя не скажу, т. к не пьём. Думаю, что весь ассортимент присутствует. В общем отдых удался! Однозначно вернёмся!
12
Сергей Г
Дата отзыва: 12 сентября 2023
Уборка номера оставляет желать лучшего, количество полотенец постоянно меняется к сожалению только в меньшую сторону. Одноразовые тапочки поменяли 1 раз за 11 дней, на 9... что с их стороны очень не правильно, если бы меняли чаще то возможно не было бы видно что они чернее земли. Зубных счёток нет, шампунь и гель для душа 2в1 какой-то noname, тот что в тюбиках какая-то персиковая гадость. Новая застеленная постель почему то в песке и в коричневых пятнах по виду от крема какого-то. Чистота посуды оставляет желать лучшего, бывает берьше тарелку и аппетит сразу пропадает, т.к. она не то что немного грязная, а прям вся а следах от случа, тоже самое с кружками.
И всё это далеко не при полной загрузке отеля!!
Море: БЕЗ коралок там делать нечего!! Не ведитесь это не мелкая галько, при заходе в море лежат такие булыжники(размером с кула) что можно и ноги переломать. Жену и нескольких девушка так волнами по камнят протащило в первый день, что она ни разу больше в море и не зашла. Сразу у пляжа лодочная станция, лодки постоянно мутят воду.
Еды много но разнообразия нет, в принципе всё вкусно (немного остро, но это особенность кухни больше) много сладкого, мороженое на каждом шагу.
99% персонала не говорят по русски, ОК. Но и по английски (дальше 2-3 слов типа beer, ok, red wine) не говорят те же 99%. Даже на ресепшене у вас никто не говорит по английски, вы на кого ориентированы??
Из плюсов Wi-fi на всей территории, алякард итальянский очень достойный, везде еда и напитки, как всегда самые лучшие напитки в лобби. Детский парк где с детьми занимаются.
16
ИННА Т
Дата отзыва: 11 сентября 2023
Добрый день!
Так как прилет у нас был дневной и мы приехали в отель около 17.00, нас сразу заселили. Был номер в 6м корпусе на 2м этаже на троих, 1 большая кровать и 1 маленькая, номер чистый, кондей работал (громковато, но нам не мешало), холодильник работал на 5й день перестал закрываться, но мы им и не пользовались. В холодильнике мини бар, его наполняли каждый день. Уборка номера каждый день, но не всегда мыли пол, но пылисосили точно. Полотенца меняли каждые 2 дня, один раз нам забыли оставить банные, обошлись маленькими, хотя сходили на ресепшен и сказали, что у нас забрали, но пришли с пляжа вечером, а там пусто. Постельное меняют по требованию, есть карточка оставить ее на кровати и поменяют.
От номера до пляжа, без синего трактора, то есть пешком, минут 10-15 не засекали и не уставали пока шли. На территории баров штук 6-8 так и не побывали во всех. Местные напитки в виде раки, вино, пиво, шампанское и аперолька - вкусно и голова не болит, если не переборщить😂! Импортный алкоголь в одном баре, но нам только раз в нем налили оригинальный бейлис, остальные разы местный, не приятно, говорят закончился.
Кормят на убой завтрак, обед и ужин всегда полно всего, на любой вкус,(мясо, гриль, рыба, супы, овощи, зелень, фрукты, салаты, сладости, красивые и вкусные бутербродики(на ужине)) везде можно найти, что поесть и ребенку, у нас был ребёнок 8 лет и мы тусили на пляже, даже на обед не ходили в основной ресторан, на бляже бар и еда на выбор есть и в нем детское меню, и там же, мороженое, пирожное, фруктики, всякие фастфудные штуки и овощи.
туалеты на территории отеля и пляжа все чистые, что было приятно, следят, постоянно убираются и пополняют мыло, бумагу и все такое.
Три бассейна, Горки у основного бассейна хорошие, особенно кобра, ее всем обязательно нужно попробовать. Территория отеля ухоженная, очень приятно. Пляж: лежаки находятся не прям у моря, так как там место для черепах, но при этом явно не чистят этот пляж, а там ходят люди. Около лежаков мусор убирают, все четко, но нужно бы обходить и песок, мы так шли по песочку и на ткнулись на гондон, бутылки всякие, но там ведь не только взрослые ходят, но и много деток, тут конечно надо бы продумать. Конечно, если бы люди следили за собой, было бы проще. Море: на входе мелкая галтка и песок, была в обуви, ребенок так ходил, море красивое, волны часто, иногда приносит волнами грязь и оно уже не такое яркое у нас за 7 дней такое было один раз (знакомые сказали, что это лайнеры делают выброс). Еще в море под вечер полнами потоки очень теплой и очень горячей воды, не знаю с чем связано такое явление, но прикольно. Береговая линия длинная, влево если уйти можно вообще одному купаться. Лежаков всегда хватало, мы приходили к 10 или 11 и всегда были места. Есть пирс.
Анимация каждый день для детей и взрослых. На детскую не успевали, а взрослая часто можно увидить очень и очень классную, так нам запомнилась ночь кападоки и цирк.
В целом мы очень довольны отдыхом, хороший отель, с удовольствием вернемся еще раз.
20
Мария Л
Дата отзыва: 04 сентября 2023
Приехали в отель второй раз-нравится очень. Великолепная территория, расположение внутри очень удобное, чисто, красиво. В 23 году кухня стала ещё вкуснее и разнообразнее. В раю-очень советуем-спасибо огромное за сервис и качество.
8
мария м
Дата отзыва: 01 сентября 2023
Отель совершенно не 5 звезд. Персонал не справляется с количеством гостей. На барах липкие, грязные столы, в основном ресторане недомытая посуда и стоят тележки с горой грязной посуды. Везде очереди, особенно вечером в нижнем баре. Лежаков у бассейна не хватает и постоянно преследует неприятный запах канализации. Вечером по территории ходят крысы. Было брезгливо там находится.
20
Tatyana S
Дата отзыва: 31 августа 2023
Отдыхали в отеле Cristal Paraiso осталось положительных эмоций в целом об отеле: о его территории, размещении корпусов, питании, анимации, спорт развлечений. Ребенок всегда занят развлечениями аниматоров, девушка спортивными мероприятиями, а муж отдыхом. В плане питания море всего на разные вкусы, причем бесконечно и много локаций баров и прочих точек с питанием. Спасатели и локоток так же работают на высшем уровне! В целом все замечательно!
16
freezeer02
Дата отзыва: 29 августа 2023
Отель немного уставший. Очень приятное впечатление от персонала, все максимально дружелюбные и гостеприимные. Детской анимации не хватило, для дочери 9 лет было не очень интересно, к сожалению. Все остальное оставило приятные впечатления.
16
Надежда
Дата отзыва: 29 августа 2023
Отель радует разнообразием еды круглосуточно на каждом шагу, бар на минус первом этаже вообще восторг и коктейли и кофе и десерты, анимация от Аяны 5 баллов, йога, степ, зумба рекомендую!!! Большая территория отеля, для детей рай с детским клубом, горками, аттракционами.
Море в Белеке уступает Кемеру, не такое прозрачное и лазурное, достаточно теплое
20
Юлия П
Дата отзыва: 21 августа 2023
Очень понравился номер в отеле! Он просторный и с удобными кроватями! Так же буфет и снэк-бар отеля готовят очень вкусную еду, там очень хорошие напитки , большой выбор блюд и восхитительные десерты! Так же хочется отметить шикарный бассейн, где можно охладиться в жару!
20
Elena R
Дата отзыва: 21 августа 2023
Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха. Вкусная еда и разнообразие напитков. Детские, веселые программы. Где дети находились с большим удовольствием. Очень чистые номера, ежедневная уборка. Отличные бассейны, как для детей, так и для взрослых. До моря 5 минут на транспорте, который ходит, каждые 5 мин. Отличные шоу программы, по вечерам, мы были в восторге. Очень отзывчивый и приветливый персонал. Замечательная девушка Аяна, которая проводит аква аэробику и множество других программ, очень милая и веселая. Так же на территории имеются рестораны, которые нужно бронировать за ранее. Где вы можете вкусно поесть, в уютной обстановке. Все было отлично, спасибо за отличный отдых! Рекомендую 100%
20
Katerina B
Дата отзыва: 16 августа 2023
Отдыхаем семьёй с 7 августа. Отель очень очень хорош!!! Подкрепляется (достойным питанием, чистотой, вниманием со стороны отеля).
Номер :большой, удобные кровати, чистое белье. Обслуживание на высшем уровне.
Анимация 55555..
Территория большая, есть где погулять. Каждые день развлечения, и новые шоу.
Опять ж бонус был приятный от отеля :огромная Тарелка фруктов, и Бутылочка шампанского со сладостями. Очень было приятно.
Единственный минус - не понятная причина - не очень чистое море 🥺
Ну в так все нравится, хороший отдых для всей семьи.
20
Надежда Г
Дата отзыва: 15 августа 2023
Прекрасный отдых, в номере все работало, чистота, качественная уборка. Еда вкусная и разнообразная, никто не отравился. Для детей много развлечений - горки, дискотеки, парк аттракционов, площадка. Пляж чистый, ухоженный.
12
Аслан М
Дата отзыва: 11 августа 2023
Отель очень отличный,а самое главное в отеле это сервис очень классный,доброжелательные официанты, аниматоры и горничные.даю отелю 10 из 10,Стоит своих звезд.а еще я бы отметил вечерный шоу ,концерты-очень необычное представление ,живая музыка .кухня это просто гастрономический восторг .
20
Eti E
Дата отзыва: 06 августа 2023
Хороший отноь, номера чистые. Сервис отличный. Еда очень вкусная и бодьший аыбор. Отдыхом остались довольны. Хотим поблагодарить весь персонал и анимационную команду за отличную работу. Наш отдых удался благодаря вам.
16
Елена С
Дата отзыва: 04 августа 2023
Отель понравился, всё хорошо, кроме пляжа. За чистотой пляжа не смотрят вообще. На берегу куча пластикого мусора, который оставляют не туристы, а местные! Рядом общественный пляж, с которого ветром приносит весь мусор. Но и персонал отеля не торопится убирать всё налетевшее. Собирают мусор туристы.
4
Alex A
Дата отзыва: 02 августа 2023
Были в этом отеле в прошлом году, было неплохо, решили съездить ещё раз и полностью разочаровались.
Номер нам дали полностью нерабочий – из раковины и из унитаза вода течёт на пол, розетки не работают, телефон не работает и т.д. На следующий день номер поменяли, но просили выселиться из старого номера до 12-00 – видимо без всякого ремонта кому-то другому этот номер дали. В новом номере плохо работал кондиционер, на улице 42, чинили два дня.
В отеле в целом всё разваливается – везде отваливается плитка, декор со стен корпусов, везде что-то огорожено, ремонтируется и т.д. А что же делал менеджмент отеля для подготовки к сезону?
Вода в море мутная, т.к. рядом речка, пляж грязный, лежаки грязные, мусор убирают плохо. В прошлом году на пляже был хороший ресторан, в этом концепцию поменяли и всего стало меньше, хуже, невкусно.
Народу в отеле около 1 000 человек, т.о. уже часов в 9-00 вы не найдёте себе место у бассейна. На горках постоянные очереди, в баре тоже.
Персонала много, но работаю все бестолково, много молодых ребят, которых никто не научил работать и никак не контролирует.
И самое неприятное – МУХИ-МУХИ-МУХИ – везде в ресторанах и барах. На еде, около еды, внутри еды. Это же АНТИСАНИТАРИЯ! Ну и просто неприятно видеть мух на всех блюдах.
Развлекательная программа стала гораздо хуже, чем в прошлом году.
Якобы Ultra All – это всего 3-4 вида дешёвого импортного алкоголя, а всё остальное – турецкое, т.е. весьма низкого качества.
В общем, я НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ни этот конкретный отель, ни в целом всю сеть Crystal.
Я до этого был в Турции 8 раз. Этот отель - самый худший из всех, которые я когда-либо видел.
8
Максим В
Дата отзыва: 02 августа 2023
Отдыхали в отеле Crystal Paraiso Verde c 11 по 22 июля 2023 года (11 ночей). Отель совершенно точно не 5* и однозначно не стоит своих денег. И вот почему.
Посуда. Все бокалы, в которых нам приносили пивококтейли - грязные. Тарелки тоже плохо помыты. Извините, но это довольно важный вопрос личной гигиены. Я буквально могла различить следы чьих-то губ на только что принесённом бокале. Это мерзко и ужасно, особенно для отеля, который позиционирует себя как 5*. Просить поменять посуду не получится, т. к. у них вся посуда грязная и тебе просто заменят на такую же.
В лобби и барах буквально все столы грязные и липкие. Все в следах от бокалов, в крошках. Нам приходилось самим вытирать стол своими влажными салфетками. Официантам всё равно. Если попросить протереть, нужно долго ждать и потом довольствоваться тем, что официант вяло протёр стол практически сухой тряпкой, которая убрала только крошки, но не остатки пролитых напитков.
В барах один бармен из пяти более-менее умеет делать коктейли. Остальные не умеют вообще. Их пугают даже простейшие заказы и, т. к. рецептуры они не знают, коктейли получаются даже не постными, а просто противными. Вино совсем пить невозможно - дешевая кислятина. Один плюс - пиво, оно вполне сносное, если не ценитель, на 4 из 5.
Завтрак — это вообще отдельная история. На завтраке стоит ОДИН парень на весь зал и наливает кофе с одного аппарата. Естественно, к нему постоянная очередь. Зачем так сделали? Не понятно. В нормальных отелях кофемашин несколько и они доступны для посетителей. В чём сложность самому поставить чашку и нажать одну кнопку? Плюс никогда нельзя понять, сколько кофе тебе нальют. Зависит от «бариста», но могут налить как полную чашку, так и треть. Т. е. тебе могут налить треть маленькой чашки американо и это для них будет нормой. Из-за того, что персонал даже английский с трудом понимает, объяснить им что-то не представляется возможным.
Персонал в большинстве на русском понимает максимум пару фраз, на английском фраз десять.
В принципе в отеле ощущается нехватка персонала. А тот персонал, что есть - некомпетентен.
Правила которые существуют в отеле - не соблюдаются. Постоянно наблюдали как в релакс бассейн, где запрещён вход людям младше 16 лет (стоит табличка), сотрудник пускал маленьких детей. В главном ресторане есть зона 16 , в которой преимущественно сидели семьи с несколькими маленькими детьми и персоналу на это глубоко плевать.
Самое главное - в отеле 5* отвратительный сервис и отношение к отдыхающим. Нас заселили в старый номер без ремонта котором текло и протекало буквально всё что может: туалет, душ, краны. Всё. Ну и по классике слив в душе не работал нормально и во время приёма душа вода доходила до щиколоток, что не очень приятно и мерзко. В один из дней кнопка унитаза просто перестала работать и мы попросили помощи у Guest Relation. Нам обещали помочь и прислать ремонтника. В итоге к нам так никто и не пришел! Мы за полтора дня ТРИЖДЫ подходили и просили решить проблему. Туалетом просто невозможно было пользоваться. Проблема не решалась. В итоге спустя почти 2 дня нас переселили в другой номер, в котором практически не работал интернет. Но хоть пользоваться туалетом можно было. Вот спасибо! И это за такие деньги!
В целом, если хотите не думать о каких-то проблемах во время отдыха, то этот отель не для вас. Было ощущение, что съездили отдохнуть на наш юг в какой-нибудь пригород Анапы. Я понимаю, что есть требования, по которым отелю выдают 5 звёзд, и возможно, что этот отель даже им соответствует. Но по личным ощущениям его оценка должна быть от 3 до 4, не больше.
Стыд и позор отелю и его персоналу!
20
Michael S
Дата отзыва: 31 июля 2023
Прекрасный семейный отель! Отличная обстановка. Великолепное отношение сотрудников! Очень вкусная кухня! Прекрасный сотрудник Назмия Приева! Спасибо за прекрасный отдых! Самый вкусный кофе - в лобби баре! Обязательно вернемся еще!
20
Дмитрий Иванов
Дата отзыва: 31 июля 2023
Впечатления очень хорошие. Прекрасная еда. Дают и суши, и кебаб, и сёмгу, и креветки. Десерты просто изысканные. На завтрак встречают с шампанским. Зелёная территория, хороший пляж. Спасибо Назмие. Она нам очень помогла.
16
Юлия Б
Дата отзыва: 30 июля 2023
Кристал парайзо Верде.
Отдыхала с детьми с 19 июля по 2 августа 2023.
Прилет вечером. Трансфер самостоятельный. Летели из Лондона. Такси 45 долларов. Ехать до отеля минут 50. Обратно такси выходит дороже.на самое комфортное, так как только микроавтобусы. Наш был с запахом табака и очень было душно. Окна не открывались, кондей еле дул и не спасал.
Нужно было разменять деньги таксисту и ресепшен не смог помочь. Обменника, как обычно, в отеле нет.
Начну с минусов:
1. номер. Спросили от куда мы. Ответила - из Лондона, посмеялись (я сначала не поняла почему) и дали номер 2419. Вторая цифра в номере указывает этаж. Четвертый этаж- скошенные потолки. Номер маленький. На одного взрослого и 2-х детей 3 односпальные и не самые удобные кровати. Выспаться не получается. Мы оставили там вещи и ушли на ужин. Потом было мини диско. Огромное количество детей. Вернулись уставшие и легли спать. Кондей включили. То, что он шумит как отжим у стиральной машины сразу не понравилось. Но когда я проснулась в 3 ночи от головной боли. Час пыталась заснуть и потом встала и пошла на ресепшен менять номер. Обычная история для Турции - номеров свободных нет, заявили на ресепшене. Но при мне выселились по крайней мере 4 семьи. Я попросила один из этих номеров, сказала, зайду, послушаю, как работает кондей, а переедем утром, как номер уберут. В итоге дискуссия с ресепшионистом затянулась почти на час. Номер нашли в 4-ом самом дальнем корпусе. Утром мы переехали. Кондей работает слышно, но не громко.
2. Пляж. Он не песочный. Вернее песочный, там, где шезлонги. А метра 3-4 до кромки воды камни и заход - камни. Говорят в море песок, но кого это интересует, если ты стоишь на камнях. А песок намного дальше и до него только нырять
3. От четвертого корпуса до пляжа идти 13-15 минут. Я специально пару раз засекала. Спокойным темпом, но и не ползти как черепаха если. До моря с половины этого пути ходит трактор синий с прицепом. Трактор - в прямом смысле слова. Мы пользуемся в жару. Но народу в пик набивается много. Написано, что в прицепе нельзя стоять, но всегда кто-то не помещается и стоит. Плюс прицеп уже нужно менять. Был поручень для тех, кто стоит и отвалился. Теперь стойки крыши прицепа и крыша отсоединились и в один прекрасный момент крыша просто упадет на головы едущим.
4. Аля-Кард. Мексиканская кухня. Ресторан на выходе из отеля. Душно, долго, не вкусно. Не советую тратить на него время. В рыбном нам понравилось, так как дали столик с видом на море. Он на пляже. Еда все та же, что и в основном ресторане. Просто тебя обслуживают и тебе не нужно за всем ходить самой. Что гораздо удобнее и приятнее. У нас 14 ночей и нам заявили, что бесплатно можно посетить 3 ресторана. Решили еще сходить в Турецкий, так как он тоже на море. Я не смогла его забронировать через приложение, так как выходило, что он платный. И я попросила через вотсап (помощь в бронировании) забронировать столик на наш номер. Мне подтвердили бронь на 30.07. Мы пришли, столик на нас в ресторане не был заказан. Стоять и долго выяснять, кто виноват я не стала. Так как поняла, что все равно они еще один стол накрывать не будут. Пошли в обычный. Неприятно, что топали до пляжа и потом назад и никто ничего не забронировал.
Плюсы
1. Кофейня на минус первом в лобби. White chocolate mocha и капучино - наш фаворит. Вкусное мороженое и потрясающие десерты. Иногда пропускали обед или ужин и просто пили кофе с десертом. На минус первом есть и бар, где можно взять коктейли и шампанское.
2. На минус первом в лобби вечерами живая музыка.
3. Потрясающие представление в 10 вечера. С новыми локациями (пляж, арена sparrow или в амфитеатре). Не всегда были, так как дети уставали за день и сил на представления на хватало, но то, что видели, было интересным и продуманным. Жирный плюс, очень советую посещать. Делают всегда разные фото зоны, велком зону с коктейлями и шампанским, красиво оформляют вход на мероприятие.
4. Мини клаб, у кого есть дети. Можно оставит с 10 утра до 11 вечера. Мы не оставляли. Максимум приводили на 1-2 часа вечером, чтобы с другими детьми пообщался. Но были дети, которые с утра до вечера там. Аниматоры детские стараются занять и быть милыми.
Еще один минус не отелю, а менталитету в Турции - продавцы на рынке. Зашли купить сладости коллегам и мелочи детям.
Нам предложили собрать боксы. Уточнила вес и цену. 1-1,3 кг коробка и цена 10-15 долларов за кг. Есть дороже, но сделают оооочень хорошую скидку. Сын собрал коробку. Мне объявили 53 доллара за нее. Это с учетом скидки. Простите. Я рассчитывала на 20, ок ну на 25 доллара, но не в 2 раза дороже. Отказалась брать. Турок при детях стал на меня орать. Было детям страшно, а мне неприятно. В Турцию не хочется, на рынок мы не пойдем больше. Купим в аэропорту сладости.
В отеле отдохнуть хорошо можно. Но вернуться второй раз я не хочу. Для меня важен песочный пляж, его не было. Вообще Турцию для себя я закрываю. Каждый раз побывав тут думаю, больше не поеду. Пора открывать другие направления.
Всем хорошего отпуска!
20
Екатерина С
Дата отзыва: 29 июля 2023
Отдых отличный. Отдыхали с взрослой дочерью. Номер хороший. Еда, напитки- постоянно. Утром можно позавтракать в ресторане, с 11 часов всё у бассейна. До 18 часов всегда можно перекусить. Детский бассейн отличный, есть свои горки, единственный недостаток-постоянная музыка. Также есть бассейн 16 . Там полный релакс- тишина. Не очень хороший вход в море-каменистое дно.
Один недостаток. Мы жили в 8 корпусе, окна выходили на центральную аллею. Музыка, детские крики были слышны даже при закрытых окнах практически до 12 часов ночи.
Отдельное спасибо клинингу.
12
Юлия В
Дата отзыва: 29 июля 2023
Отдыхали семьей 4 взрослых один ребёнок 7 лет с 18 по 28 июля.
Впечатления об отеле неоднозначные. Для нас это далеко не первая поездка в Турцию в отель UAI.
Начну с плюсов.
Плюсы:
АРХИТЕКТУРНОЕ РЕШЕНИЕ.
Продуманное расположение зон на территории отеля, насколько это возможно, учитывая ландшафт и соседство реки. Жилые корпуса и relax pool 18 , находятся в удалённости от активных зон, где играет музыка и проходит анимация. Таким образом это гарантирует вам спокойный сон. Например самая «шумная» локация с наибольшим по мощности звуковым оборудованием, на которой проходят вечеринки с приглашёнными Dj расположена на пляже, что очень далеко от жилых корпусов. Неплохая звукоизоляция в самих номерах. Так же грамотно продуман основной ресторан: зоны посадки отделены от зоны раздачи, что минимизирует очереди.
ЧАСТИЧНАЯ РЕННОВАЦИЯ
Отель построен давно, но в прошлом и этом году прошла частичная ренновация: лобби, ресторан, кондитерская, фуд-корт и площадки для мероприятий, а так же номера. Все эти объекты инфраструктуры были обновлены или дополнительно построены. Обновлённые объекты выглядят пока свежо и приятно. Особенно выделю лобби, кондитерскую, амфитеатр и сцену на пляже. Мы жили в 7 корпусе на 4 этаже, это мансардные номера и судя по мебели эти номера были частично обновлены (мебель, картины, текстиль) но… о нюансах напишу в «минусах».
ПРИГЛАШЕННАЯ АНИМАЦИЯ
Приглашённая вечерняя анимация в отеле достойная и рассчитана для всех возрастных категорий. Детям интересны вечерние шоу после детской дискотеки: шоу шаров, шоу троллей и т.д. В детском клубе так же в 16.00 каждый день проходят Мастер классы как превью вечернего представления. После детской дискотеки и вечернего представления для детей часто проводится шоу для всех возрастов: кубинский цирк, различные танцевальные шоу приглашённых коллективов и т.д. И уже после, довольно часто, на пляже проходят «вечеринки» с участием приглашённых dj, кстати говоря вечеринки на пляже очень эффектно оформляются в тематике самой вечеринки: казино Лас-Вегас, Джуманджи: фото-зоны, водопады из бенгальских огней и шаров, мобильные бары, инсталляции и т.д.
Так же бывает во втором амфитеатре на основной территории отеля проходит шоу или живая музыка.
ЕДА.
Ассортимент завтраков ежедневно одинаков, но достаточно широк. Как всегда в Турции очень достойная выпечка, большой выбор сыров и йогуртов, что встречается не в каждом отеле; венские вафли и панкейки, пару супов, большой выбор варенья и т.д. На обед часто основной ресторан пустует, многие перекусывают на фуд-корте возле бассейна или в ресторане возле моря. На фуд-корте представлен стрит фуд: пицца, бургеры, гезлеме, крошка-картошка, наггетсы, картошка фри и т.д. На ужины достаточно большое разнообразие блюд на гриле, закусок, суши (как и во всех отелях Турции суши не совсем привычные для русских, без сыра Филадельфия что делает их для наших туристов не привлекательными на вкус).На ужины, в отличии от завтраков, более разнообразный ассортимент и он меняется. Мороженое разных вкусов шариками на ужин,в часы работы фуд-корта возле бассейна разнообразие мороженого на палочке, и в течении всей работы кондитерской на -1 этаже так же мороженое шариками.
Особо хочу отметить кондитерскую: варят отличный кофе не из автоматов как обычно в основных ресторанах, а в кофе-машинах (латте, капучино, мокачино и т.д.) и действительно вкусные десерты не характерные для Турции: пирожное Павлова, макаруны и т.д.
Минусы:
СОСЕДСТВО РЕКИ
Хоть отель и заявлен как 1 линия, по факту это все же 2 линия! Из-за близости реки и ее изгиба пляж отеля отделён от основной части дорогой вдоль реки. Соседство реки - это вообще существенный минус этого отеля! Река с очень слабым течением, вода практически стоячая, в заводях она больше похожа на болото, соответсвенно вся атрибутика болота идёт бонусом: ЗАПАХ! и НАСЕКОМЫЕ! Например, одна из Активити: йога, проходит в саду на берегу реки. Идея прекрасная, так как там достаточно тихо и тенисто, но омрачает картину ЗАПАХ от реки и кусающиеся насекомые, которые ползают по коврикам. Ни в одном отеле Турции до этого не сталкивались с таким количеством МУХ. И так как река впадает в море запах переодически доносится и на пляж, в зависимости от ветра.
ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ:
КЛИНИНГ
Выделю этот пункт отдельной группой, но в первую очередь это касается персонала отвечающего за уборку. Безусловно середина-конец июля - это самый разгар сезона, и по всей видимости персонал не справляется с нагрузкой. Уборка в номерах плохая, балконы не убираются совсем, пыль не протирается, зеркала грязные. Оставляли для клининга чаевые, результат одинаковый, только покрывала стелили красивее в качестве комплимента. И если в номере мы не считали за сложность самостоятельно протереть зеркала, то в общих зонах грязь так же портила впечатление: грязные заляпанные лифты, стеклянные поверхности, переодически плохо вымытая посуда. В специальных зонах для грязных стаканов и посуды на бассейне, пляже и в корпусах сутками могли стоять грязные стаканы и тарелки. Кто-то выкинул тапочки при входе в зону жилых корпусов (8-7-6 корпуса) как раз возле такого места с грязными стаканами ( здесь конечно и к отдыхающим большой вопрос, почему нельзя было донести эти тапочки непосредственно до мусорки) НО! они пролежали так 3 суток. Сюда же можно отнести грязные, старые двери в кухню, которые находятся напротив обеденных столов в зале с детским столом( тот ещё вид для приема пищи). В 7 корпусе напротив лифта дверь в подсобное помещение оторвана с косяков и выступает плесень, не хочется быть противным туристом акцентирующим внимание только на негативе, но именно в эту дверь упирается взгляд так как она находится прямо напротив входа в корпус. Подозреваю что именно из за недостаточного клининга на всей территории отеля преследуют неприятные запахи (на жаре портятся пищевые отходы), в зоне справа сразу за кальянами, возле бара фуд-корта запах просто невыносимый. Не хотелось обращать на эти мелочи внимание, но стойкое ощущение неопрятности, неприятного запаха и грязи всего отеля осталось.
АНИМАЦИЯ САМОГО ОТЕЛЯ
Что касается анимации непосредственно самого отеля(а не приглашённой) то она вялая и слабая. Выделить могу только Аяну, так как она одна ведёт : йогу, аквааэробику и зумбу, и действительно достойно. Аквааэробика профессионально и зажигательно, йога со знанием дела. Умничка! Остальные аниматоры остались для нас загадкой (водное поло, дартс, стрельба, боча) их мы просто не видели и не знаем как они выглядят. Впечатление сложилось что им жарко и они утомились. Даже приветственный танец на бассейне в 10.00 очень вяло. В целом не хватило активной анимации на бассейне. В остальных отелях куда ездили до этого, устраивали различные игры и соревнования на бассейне: на серфах, полосы припятствий и т.д. Обычно это очень сплочает и создаёт дружественную атмосферу между отдыхающими. Например в соседнем отеле: Port nature днём доносились звуки подобных соревнований и по всей видимости им было очень весело.😉
Что касается девочек в детском клубе, то их было видно и они собирали детей на активности, но в детском клубе не понравилась концепция доп услуг: раскрасить майку или сумку за 15 $🤦🏽♀️ Да, доп услуги возможно имеют место быть (хотя кажется мы впервые сталкиваемся с подобным), но такой явный их пиар отталкивает. Это первое про что вам расскажут в детском клубе, а после мини-диско отдельно выделяют время чтобы раздать эти майки и сумки на сцене и взять интервью у детей, кто оплатил эти 15$.
ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ
Персонал ресепшна никак не реагировал на просьбы. В нашем номере 7406 не работала вентиляция в уборной(опять же сырость и неприятный запах). Дважды оставляли заявку, проблема не решилась и даже не было попыток. В номере сестры и мамы 7407 не работал телефон, в ответ на заявку ресепшн не прореагировал, хотя у сестры были проблемы со здоровьем и пришлось делать заказ еды а номер через наш телефон. Мини-бар пополнялся раз в 3 дня, после обращения на ресепшн. Отельный гид от Coral travel(Odeons) это отдельная история. Рекомендую просто не приобретать через него никакие экскурсии. 3 дня не могли дождаться своих билетов в парк развлечений Lend of Legends.
СПА
Спа, это то место, которого ренновация не коснулась. И хотя в названии отеля гордо числится: resort and SPA, заходить туда просто неприятно. Все старое и опять же неприятный запах. Ни разу не воспользовались этой зоной, хотя в самые жаркие часы июля (с 12.00 до 15.00) идеально было бы посещать спортзал и после spa.
Резюмирая хочу сказать, что учитывая что Cristal это достаточно большая сеть, то изначально все спроектировано грамотно. Но, видимо есть большие проблемы именно с ПЕРСОНАЛОМ отеля, которые ОЧЕНЬ портят впечатление от отдыха. И несмотря на архитектурное решение, все же тот факт - что это крайний отель в Белеке и его близость к реке - это тот минус который не возможно исправить или нейтрализовать.
Если для вас в первую очередь важно питание, вечерние шоу и бассейн, то вы можете смело ехать в этот отель.
Если вам важно море, активности в течении дня, внимательный персонал, спа, и вы обращаете внимание на чистоту и запах, то вам точно не сюда.
Лично мы в этот отель не вернёмся, друзьям не посоветуем и скорее всего другие отдели сети CRISTAL рассматривать для отдыха не будем.
По ощущениям Cristal paraiso verde resort & spa, про «ХЛЕБА И ЗРЕЛИЩ».
20
Katyushka K
Дата отзыва: 28 июля 2023
Прибывали в отеле с семьёй с 17.07-27.07.2023. Хочу выразить огромную благодарность персоналу отеля, они сделали пребывание в отеле незабываемым.
О плюсах отеля:
1.В отель от аэропорта ехали 1 час 10-15 минут. Регистрация прошла быстро. Персонал в основном говорит на английском, русский понимают.
2. Номер для троих достаточно большой (в сравнение с другой пятеркой). Воду 1.5 литра в номер приносят ежедневно. Чай, кофе, чайник в номере присутствует, также обновляются, шампунь и гель для душа 2 в 1 висит в душевой кабинке. (мы сразу не заметили, хотели уже расстроится т.к кондиционер и лосьон для тела есть. С мылом аналогичная ситуация) Минус: 1.чтоб включился кондиционер дверь от балкона надо несколько раз закрывать с силой. К примеру у наших друзей кондиционер работал без активных манипуляций. В номере убираются хорошо, а если дать "бакшишь" то вообще замечательно. Полотенца меняли каждый день. Наш номер находился в 4 корпусе т.е в самом конце отеля. Музыка и развлечения нам не мешали. Тишина и спокойствие Насчет "бакшиша"- это отдельная тема, с ним все становится в разы лучше; коктейли, уборка, массаж, внимание и т.д.
3. Питание в отеле разнообразное, к концу отпуска даже это приедается. Много посадочных мест, не надо бегать и занимать место заранее. 2 зала, один из них для детей с родителями, и веранда с мангалом. В меню присутствует все: рыба (сибас, дорадо), мясо, курица, суши( по вечерам), овощи как свежие так и на гриле, различное количество закусок. Услуга Аля карт включает в себя 4 кухни: Турецкая, рыбная, итальянская, мексиканская. Мы выбрали рыбную на берегу моря (заказывайте побольше порции маленькие)
4.Территория отеля обширна, имеется несколько бассейнов, один из них находится в самом конце отеля, народу там естественно меньше. Бассейн для детей просто сказка, различные горки и развлечения, также рядом находится детский клуб. Аниматором огромное спасибо, девочки молодцы, сыну 7 лет было весло и интересно, не хотел от туда уходить. В определенные дни детей возят на море покататься на банане (15 долларов)
5.В отеле присутствует Spa, хамам, сауна рекомендую сходить, находится 1 этаже. Хочется отметить чистоту , площадь помещения, выглядит все свежо. Массажисты молодцы (к сожалению имя не запомнила была у мужчины 2 раза) цена на 2-их 100 долларов 90 минут.
6. В отеле есть магазин одежды у них дешевле , чем на базаре (хоть на нем мы и торговались).
7. Самое главное - море. Вода теплая, хотя в последние 2 дня нашего отдыха сменилось течение, стало прохладнее. Вода мутновата (видимо из-за песка и гальки, никто не отравился) , за лазурной водой - это в другое место. Про синий трактор писать не буду о нем и так много сказано. Лежаков хватает на всех, бар работает с 10-18. Рядом с баром находится стойка самообслуживания (пиво, фанта, кола, спрайт)
В отеле много иностранцев никакого негатива нет. Впечатления от отдыха положительные, нам понравилось все.
5
Сергей
Дата отзыва: 26 июля 2023
Отель так себе. Номера старые. Поселили в номер несоответствующий выбранному. После жалобы переселили в другой отель сети, Кристал тат бич.
Номера старые, питание на тройку. Полное несоответствие цены и качества.
Номера старые, питание на тройку. Полное несоответствие цены и качества.
20
ира м
Дата отзыва: 25 июля 2023
отдых 2022 Отдыхали семьей - двое взрослых и ребенок 8 лет. Все остались очень довольны. Действительно групповой трансфер до отеля занимает около часа, т.к. наш отель последний. Но и в этом свои плюсы - у отеля есть территория, где можно спокойно погулять и не слышать "движуху" соседних отелей. Дочь мы видели только ночью в номере. Она тусила в мини-клубе с открытия - до закрытия. Из чего можно сделать один вывод - там классно, но взрослых туда не берут. Аниматоры в мини-клубе русскоязычные есть, но и турчанки стараются понять наших детей. Принимают детей под запись, и так же выдают. Помещение мини-клуба закрыто для посторонних, войти или выйти можно только по карточке аниматора. Каждый день в мини-клубе что-то новенькое - то клоунский день, то пираты, то печеньки пекут, то олимпиада, я все даже не вспомню. Каждый день, как и везде, мини диско с награждением активных участников мини клуба, т.к. победители разных игр все, кто принимал участие. После завтрака мы сдавали ребенка в мини-клуб и уезжали на пляж. До пляжа можно добраться на тракторе с прицепной тележкой или дойти пешком около 5-7 минут. Дорога вдоль речки, кроме отдыхающих из отеля и трактора по ней никто не передвигается. На пляже есть кабинки для переодевания, душ, туалет. Ресторан на пляже это отдельная песня - есть все - суп, гарниры, мясо, рыба, готовят гриль, бургеры, овощи, фрукты, напитки, мороженое и плюс бар с алкоголем. На обед в отель можно и не ходить. Турчанка готовит гезлеме при...Еще
Дата пребывания: август 2022 г.
20
Ирина В
Дата отзыва: 24 июля 2023
Изначально была проблема с зачелением в семейный номер. В итоге дали два стандартных. Для нас это был лучший вариант. Отдыхали 3е взрослых и ребёнок. Еды очень много в любое время суток. Хороших пляж, всегда есть свободные лежаки. Хорошие напитки. Убирали номер и меняли белье каждый день.
20
Анастасия Б
Дата отзыва: 23 июля 2023
Очень классный отель. Мы с семьей впервые в Турции и остались довольны. Дети счастливые и это самое главное. Спасибо мини-клубу, девчата молодцы. Анимационная программа и ребята стараются. Так держать. Также хочу отметить пляжный волейбол. Спасибо Кире.
Кухня очень вкусная и разнообразная. Думаю мы еще приедем
16
Kunduz A
Дата отзыва: 21 июля 2023
Потеряли кольцо, ресепшн игнорирует гостей плохо знают руский и английский, обратились в службу безопасности пока только на словах, но дали понять что ценные вещи надо хранить в сейфе, кольцо было на руке и видимо когда мазали крем от загара выпал, но все таки можно ведь опросить персонал который убирал , дать обратную связь , пока находимся здесь посмотрим…
20
Tour61898483292
Дата отзыва: 21 июля 2023
Очень крутой сервис! Сотрудники не навязчивые. дружелюбные. Понимают по русски. Все до одного добры к детям и терпеливы. Очень понравился отдых. Рекомендуем к посещению. Чисто. Вкусно. Безопасно. По доброму
8
Анна Г
Дата отзыва: 20 июля 2023
Советую десять раз подумать перед тем как выбрать этот отель! С ребенком трех лет нам несли горшок почти двое суток, ресепшен на русском не говорит, оказалось что на английском так же игнорит просьбы из смены в смену. На мой взгляд такое обслуживание неприемлемо если они претендуют на 5 звезд. В остальном, если вы как я забыли косметичку с шампунями, то у вас и этого не будет, т.к. кондей есть, а шампуня нет)) про слышимость все отзывы правдивы, с улицы слышно даже голоса. Телефоны в номерах не работают, говорят это ошибка в центральной сети, но по-моему что бы посетители разминали мышцы в походе на ресепшен. Горничниые на чаевые не реагируют, пол точно не мыли. И воду в номер тоже каждый день никто приносить не торопится. В сравнении с другими сетевыми отелями типа астерии и аски этот отель просто ничтожество.
В плане еды - мухи в ресторане и детском буфете на всем, обслуживание старается, но это не помогает.
Для любителей песочных пляжей - вам не сюда, галька острая при входе
Сервис ресепшена оставляет негатив во всем, даже не припомню такого отеля что бы такой игнор был к посетителям
20
Dmitriy S
Дата отзыва: 20 июля 2023
Отель понравился, отдыхали с семьей. Погода классная. Кухня очень вкусная и разнообразная. Комнаты чистые и работает кондиционер. Вечерняя программа замечательная. Особенно хочу подметить волейбол. Аниматоры молодцы .
16
Anastasija A
Дата отзыва: 18 июля 2023
Отличная анимация, много и постоянно. Большая территория, есть где погулять, а до моря дойти не так далеко, как кажется. Номер мы меняли, так как с кондиционера (с обоих в комнате и на балконе) все время капала вода. Несильно капала, но лужица набиралась, а мне с только что зажившей свежесломанной ногой на кафельном полу совсем не хотелось растянуться. Поменяли номер и в тот же вечер, в новом номере из кондиционера вода не закапала, нет, она полилась ручьём. Было забавно. Плюс в новом номере был очень плохой Wi-Fi.. Работать, а иногда приходилось, надо было на балконе. Ещё осадок остался от червяка в салате на тарелке, жирненького такого пухляша, который нагло рассекал по моему салату. В общем, смотрите, что едите. Но зато были раки и часто, много рыбы, мороженое и турецкие сладости. Часто в пекло с детьми сидели на террасе и играли в шашки, запивая витаминными коктейлями. И ещё кондитерская!!
12
Анна Щ
Дата отзыва: 18 июля 2023
В этом году долго выбирали отель (соизмеряя хорошие отели и наши возможности)
Все таки остановились на Crystal paraise.
Расскажу сразу по полочкам
МОРЕ- к огромному сожалению, оно разочаровало больше всего (так как море самый главный «пунктик» отпуска)
Грязное, водорослей было очень много..теплое было только 2 дня, дальше холоднее черного моря 🫤но уже почище…
Вход очень каменистый и больной, поэтому лучше все таки специальную обувь покупать.
Огромные очереди в барах,соответсвенно и время ожидания, в ресторане также очереди, в особенности к мясу, шашлыку и тп., тяжело найти свободный стол (на 5 персон)
Официантов приветливых очень мало..
В один из дней «нашли» стол, но нужно было накрыть на 5 персон, но официант недовольно посмотрел и отказал, якобы нет 5 стула, вместо того, чтобы принести 5 стул (как МЫ сделали после)
Очень порадовали 2 девушки (к сожалению не осталось их имен) только лишь они всегда накрывали стол без проблем, приносили напитки.
Тоже важный момент, так как очень много раз было так, что заказ примут и забудут…
В ресторане еда однообразная, её как бы много, но хорошего мало, впечатлил только ужин, разнообразное мясо, курица.
Тарелки и приборы очень часто бывали грязные (не промывались видимо в посудомойке, а за этим никто не следил)
Не смог отель справится с такой высокой посещаемостью.
Местами было грязно, неубранная посуда, листья.
Сама территория очень красивая, зеленая, небольшая, но всё продумано.
Горки у бассейна работали не по расписанию совсем(!)
Включались в 10.10 приблизительно, но уже в 11.40 переставали работать, после включались с 14.05 до 15.45 (хотя нам говорили до 17).
Полотенец (чистых) очень часто возле бассейна не было или вовсе было закрыто.
Детский аквапарк очень понравился дочке, но нужно было очень внимательными и аккуратными, она из горок вовсе отошла от крепления к бассейну.
Номера красивые, но не понравилось обслуживание в плане уборки, в предпоследний день без предупреждения ремонтировали раковину (без видимых на то причин) и соответсвенно ей невозможно было пользоваться, что крайне неудобно с маленьким ребенком.
Еще одним из неприятных моментов было безразличие к проблемам туристов со стороны туроператора, гидов в отеле и на ресепшене - все между собой отправляли к друг другу, но при этом проблема никак не решалась.
Очень понравилась кондитерская - самое уютное место во всем отеле, очень приятно там было находится.
Понравилась анимация- лучшим было цирковое шоу и шоу про Стамбул и Каппадокию живая музыка.
Ну в целом отель неплохой, но сильно подпортило впечатление грязное и холодное море и персонал..ну не справляется с таким количеством гостей. А персонал нужно отправить на курсы…Максимум 4⭐️
20
ЛИЛИЯ Щ
Дата отзыва: 17 июля 2023
Сейчас отдыхаем в этом отеле. Все просто великолепно. Даже не могу выделить что-то одно.
Питание - шведский стол с очень разнообразным выбором всего - каши, супы, салаты, отварное, печеное, жареное, гриль - все в широчайшем ассортименте. Выпечка, десерты, фрукты. Расстраивает одно - желудок не резиновый))) Официанты все души, всегда с улыбкой и заботой. Чувствуешь себя самым дорогим гостем в их доме.
Обслуживание - сотрудников ооочень много, все стараются, но при этом делают это абсолютно незаметно, не мешая гостям.
Анимация - 🔥 Постоянное ощущение, что тебе 5 лет и у тебя сегодня день рождения. Тебя не оставляют скучать, предлагают массаж, спа, поездки, дартс, аэробика в бассейне, дискотеки, шоу каждый вечер. Зумба, йога - Аяна просто вечный двигатель)))
За 3 дня только положительные эмоции.
Отзыв ещё дополню после окончания отпуска. Но уверена- это будет ещё больше позитива и восторга.
20
ира м
Дата отзыва: 16 июля 2023
отдых 2022
Отдыхали семьей - двое взрослых и ребенок 8 лет. Все остались очень довольны. Действительно групповой трансфер до отеля занимает около часа, т.к. наш отель последний. Но и в этом свои плюсы - у отеля есть территория, где можно спокойно погулять и не слышать "движуху" соседних отелей. Дочь мы видели только ночью в номере. Она тусила в мини-клубе с открытия - до закрытия. Из чего можно сделать один вывод - там классно, но взрослых туда не берут. Аниматоры в мини-клубе русскоязычные есть, но и турчанки стараются понять наших детей. Принимают детей под запись, и так же выдают. Помещение мини-клуба закрыто для посторонних, войти или выйти можно только по карточке аниматора. Каждый день в мини-клубе что-то новенькое - то клоунский день, то пираты, то печеньки пекут, то олимпиада, я все даже не вспомню. Каждый день, как и везде, мини диско с награждением активных участников мини клуба, т.к. победители разных игр все, кто принимал участие. После завтрака мы сдавали ребенка в мини-клуб и уезжали на пляж. До пляжа можно добраться на тракторе с прицепной тележкой или дойти пешком около 5-7 минут. Дорога вдоль речки, кроме отдыхающих из отеля и трактора по ней никто не передвигается. На пляже есть кабинки для переодевания, душ, туалет. Ресторан на пляже это отдельная песня - есть все - суп, гарниры, мясо, рыба, готовят гриль, бургеры, овощи, фрукты, напитки, мороженое и плюс бар с алкоголем. На обед в отель можно и не ходить. Турчанка готовит гезлеме при вас, выбираете начинку - такую лепешку и приготовит. Место на пляже всегда можно найти. Есть столики, урны, персонал старается все убирать, поправить шезлонги. Песок на пляже чистый. Наша дочь регулярно закапывалась в песок. Возле главного бассейна места найти сложно, но мы "в хлорке" купаемся в Москве, в Турцию едем за морем. Бассейн удобно разделен - есть отсек помельче - для детей. Но народу в бассейне полно. С горками - отдельные бассейны. Там спасатели следят за скатывающимися. В главном ресторане у нас не было проблем ни с едой, ни с официантами. Всегда есть что поесть - несколько видов рыбы и мяса, курица, индейка, готовят гриль на улице, конечно есть макароны (тоже несколько видов), рис, картошка пюре, фри, тушеная с овощами, суши, раки. Вообщем, все меню огласить невозможно. Возле бассейна тоже большой выбор еды. Печеный картофель, кукуруза в початках, турецкое мороженое - дондурма каждый день возле бассейна. Очень понравилась кондитерская, которая расположена в главном корпусе, под ресепшен. Там очень вкусные вафли, которые пекут при тебе, огромный выбор мороженного с разными наполнителями, традиционные турецкие сладости - лукум, орешки, шоколадные камешки. Как в советской мультфильме про Врунгеля - "постоянно пьем чинзано, постоянно сыто-пьяно, о, йес." Вся анимация только на территории отеля. На пляже зовут в волейбол или боччу, но желающих почти нет. Контингент отдыхающих разнообразный - были европейцы, турки, казахи, русские (пьяного Тагила около нас не было - что очень обрадовало). Номер был приличный, все недочеты устранялись быстро. Правда с уборкой номера сложно, наверное как везде. Мини бар пополнялся ежедневно - кола, фанта, спрайт, вода. Нам понравился отель, в этом году опять планируем отдых в Турции, и Параисо будет в приоритете при выборе отеля.
Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля Фото туриста отеля
20
Дарья Р
Дата отзыва: 15 июля 2023
Отель очень достойный, есть с чем сравнивать (и в Турции была много раз и в других странах). Еда очень хорошего качества, уютно, полотенца сколько хочешь и возле бассейна и на пляже. Горки приятные, не страшные а именно приятные. Большая просьба - сделайте нормальную волейбольную площадку! Она травмоопасная, много камней. Для такого хорошего отеля такая площадка недопустима.
20
Галина Т
Дата отзыва: 12 июля 2023
Доброго времени всем! Сегодня 12.07.23 вернулись из Турции. Были в Кристал Парайсо Верде 11 дней. Скажу честно -понравилось и даже очень! Но обо всём по порядку. Заселили в номер окнами на бассейн. Вид - замечательный! Но... Вечерами - музыка и дискотеки. Шумно . А у нас бабушка и ребенок 9 лет. Было тяжело. Обратились к менеджеру отеля. И вы знаете, она все устроила - перевела нас в другой номер, очень тихий, спокойный. И мы оставшуюся неделю наслаждались тишиной! Теперь ресторан - огромный! Несколько залов, есть и на улице. Очередей почти нет (2-3человека- не очередь). Бассейн - глубокий. Лежаков много, но кто хочет занять поближе к воде, приходите пораньше, потом не будет. На море возит синий трактор, ходит часто. Можно и пешком 5-7 минут. На море тоже лежаков хватает, все они под навесами. Море теплое, соленое, замечательное! Кто хочет отлично отдохнуть - вам сюда! Кто хочет испортить себе настроение - найдет причину в любом месте, даже здесь! Счастливого отдыха!
20
Алексей С
Дата отзыва: 12 июля 2023
После посещения отеля хотелось бы описать все преимущества и недостатки:
Плюсы:
1. Большая ухоженная территория, о которой ежедневно заботятся, поливая и подстригая зелень.
1.2. Прекрасный сад между жилыми корпусами, всегда спокойно и тихо. Там же расположен релакс бассейн, где можно поплавать вдали от активностей в главном бассейне.
2. Достаточно крупный бассейн с очень теплой водой, что очень хорошо для купания с детьми.
3. Отличный песочный красивый пляж со всеми удобствами (неплохой снэк бар, кабины для переодевания, туалетные комнаты, душ)
4. Приветливый и заботливый персонал.
5. Неплохие водные горки для детей.
6. Очень достойная анимация, которой могут позавидовать многие другие отели: большая команда аниматоров, ежедневные шоу программы для детей и взрослых по вечерам, живая музыка и дискотеки, причем последние проводятся на пляжной зоне для удобства гостей, чтобы не беспокоить отдыхающих в номерах - однозначное преимущество!
7. Чистые туалетные комнаты по всей территории отеля.
8. Хорошие обеды и ужины. На ужине переодически дают баранину в разном виде , что не было замечен в других отелях
Недостатки:
1. Нестабильный Wi-Fi на территории отеля, часто выключается. Для комфортного просмотра видеоконтента и соцсетей лучше пойти на ресепшен- там наиболее устойчивый и быстрый интернет, на пляже иногда ловит , но не часто.
2. Ограниченность в подаче напитков: придется просить бармена, самому налить нельзя. Впрочем, больших очередей не бывает, поэтому данный аспект некритичен
3. Завтрак не отличается разнообразием блюд, различных варений и соусов больше, чем самих блюд. Однако пресность завтрака компенсируется вкусностью и вариативностью обеда и ужина.
Номера всем попадаются разные, подлив по ним ничего сказать не могу, лично у нас был замечательный номер с обновленной мебелью.
Могу рекомендовать отель к посещению семьям и не только!
8
Coastal62828185815
Дата отзыва: 04 июля 2023
На 6 день отвалилась раковина в ванной комнате, чтобы закрыть дверь изнутри нужно решать головоломки, звукоизоляция, её нету), слышно каждый визг, шаг, музыку с улицы и т.п. Воняет канализацией в номере.
Еда вкусная
Бассейны хорошие и чистые
Море далеко, возят на автобусе(трактор с прицепом), сегодня мужик вывалился из него и разбил голову(04.07).
В остальном все нормально, спасатели весёлые и отзывчивые, бармены красавчики, понимают шутки на всех языках)
16
Павел Е
Дата отзыва: 04 июля 2023
В целом отель не плохой. При полной загрузке отеля, места на пляже есть. Правда лежаки стоят плотно друг к другу. Номера убирают, полотенца меняют. Еда. Впервые в отеле увидела очень слабый завтрак. На завтраке кроме чая, пить нечего. Кофе- растворимая бурда, при чем самого низкого качества. Напитки типа юпи, такое ощущение, что когда их разбавляют, то не пробуют на вкус. Просто окрашенная вода, без запаха и вкуса. Свежевыжатые соки, апельсин, грейпфрукт, лимон- заканчиваются через 10 мин, после того, как их вывезли. Если прийти не рано утром, а к 9.30, за вафлями, панкейками и яичницей будете стоять в очереди. Казалось бы, чего проще, ну поставьте по 2 человека на эти простые блюда. Теже блины, при минимум затрат, сделали бы завтрак более разнообразным. Омлеты готовые - почему бы их не жарить с разными начинками? Колбасу, которую туда пихают всегда, есть не возможно. Короче, завтрак явно не продуман, вроде всего много, половина не съедобна.
Бар на пляже- с 11 часов фрукты, мороженнное, сладости. Тут очень хорошо продумано. Обед на пляже по меню, всё очень вкусно. Пицца, ПИДЕ - повару респект!
Бассейн с горками- очень много народу. Вода тёплая. Лежаки стоЯт так близко друг к другу, что к бассейну подойти сложно. Ела возле бассейна с 11 до 18, много всего, достаточно вкусно. Ужин, мы к открытию не ходили, после 20 места есть, еду докладывают, всего много, вкусно. На вечерние шоу пока не ходили, но они есть. Персонал старается. В целом, если прокачать завтрак, то на бюджетную пятёрку тянет.
12
OlgaErem
Дата отзыва: 02 июля 2023
Отель неплохой, но мне не понравилось качество уборки в номерах и на пляже, на детской площадке на пляже бардак, мусор, наш ребенок пропорол ногу чем-то непонятным на площадке на пляже.
Из хорошего-быстрые и внимательные бармены и официанты, очень понравились аниматоры в детском клубе
20
Абдуллаев Али
Дата отзыва: 28 июня 2023
Отель классный , еда вкусная особенно мороженные , хорошая детская комната, игры возле бассейна ....большой плюс комнаты больщие...территория тоже нормальная развлечения тоже отличные , каждый вечер концерты...семейным очень рекомендую, детям понравится особенно горки.
20
Аян А
Дата отзыва: 27 июня 2023
Все было отлично, отзывчивый персонал, уютно, чисто , кухня очень вкусная. В номере постоянно убираются, и чистота, но не пополняется холодильник, странно. Было бы круто если б пополнили. Вообщем все отлично.
4
Сабир М
Дата отзыва: 22 июня 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику по имени Сабит. Очень внимательный добрый и отзывчивый человек, в отличие от некоторых недобросовестных беллбоев, которые испортили весь отдых и настроение. В целом отель нормальный, но печально что там держат таких сотрудников которые обманывают людей на деньги.
20
Елена Л
Дата отзыва: 22 июня 2023
Отель отличный. Персонал внимательный. Питание разнообразное, мясо курица, индейка, телятина, говядина, рыба сибас, дорадо, каждый день роллы, клубника была и много всего другого. Очень вкусное и большой выбор мороженого, кондитерские изделия очень вкусные. Анимация работает хорошо, есть развлечения и для взрослых волейбол, дартс, мини гольф и другие… для детей клуб, каждый день игры, аквагримм, мини диско, вручение дипломов и тд. Вечернее развлечения каждый день дискотека или живая музыка. Море вторая береговая ездит веселый трактор))) пешком не спеша 5 минут ходьбы. Море 14.06.23 было прохладным из за рядом протекающей горной речке, но перед отъездом начало прогреваться. На море так же есть ресторан напитки, закуски, фрукты, салаты, суп и готовят лепёшки, а так же можно выбрать блюда из меню и вам их приготовят. Ещё по пути к морю есть пивной сад, там тихо и уютно можно отдохнуть, пиво в стеклянных пивных кружках подают. Недалеко от отеля есть магазины и аптека.
20
Виталик Ч
Дата отзыва: 20 июня 2023
Я приезжаю в Турцию уже четвертый раз, я был во многих отелях в Турции, но это лучший отель, который я видел для семейного отдыха. Еда в буфете отличная, мероприятия очень интересные. Команда аниматоров очень дружелюбная и делает все возможное, чтобы вы весело провели время. Планирую обязательно выбрать это место с семьей в следующий отпуск.
20
АЛЕКСАНДР С
Дата отзыва: 20 июня 2023
Мы здесь 3 дня и с первого дня нам очень всё понравилось все вежливые, еда всё очень вкусно и очень много. Каждый день проводят аттракционы почти все понимают по русски. Мне очень понравилось зумба делают каждый день в одно и тоже время. Девушка говорит по русский, Аяна огонь! Вечером проводят концерты. Во с основном всё замечательно.
20
София З
Дата отзыва: 19 июня 2023
Приехали на отдых вместе с семьёй на отдых в начале июня. Еда отличная, можно в любое время прийти перекусить, персонал дружелюбный. Анимация на высшем уровне. Дети здесь точно не заскучают, каждый вечер мероприятия и дискотеки. Море чистое, есть голубой флаг. Прекрасно отдохнули, всем советую
20
Kerbez S
Дата отзыва: 19 июня 2023
Отличный отель. Всё очень понравилось. Отдыхали с друзьями. Вечерние шоу и живая музыка на высоте. Кристал как всегда жжет. Остались лишь одни положительные эмоции. Еда вкусная и разнообразная. Советуем всем.
20
Александр
Дата отзыва: 19 июня 2023
Прекрасный отель для отдыха с семьёй. Сюда хочется вернуться ещё много раз) территория отеля чистая и ухоженная. Номер у нас был хороший, но не очень большой…по заезду обнаружили сломанный шланг душа, который починили сразу же! Персонал отеля приветливый и помогает при необходимости. Что касается еды, то тут раздолье)) на завтрак овсянка, супчики, яйца в разном виде, овощи, нарезки мясные, сырные и тд и тп.
очень жаль, что невозможно физически много съедать за один раз:( на любой вкус всего полно и практически круглосуточно! Между завтраком-обедом-ужином можно кушать в Toucan Snack&Bar возле основного бассейна. В нём всё есть: пицца, паста, «крошка-картошка», супы, шаурма, снэки, салаты, фрукты, мороженное, лепёшки турецкие вкуснейшие))) отдельная благодарность шефу Tûrkan yıldız и помощнице Seda 👍 👍
отдельно хотелось бы рассказать о кондитерских изделиях! Все мы знаем, что чаще всего они в отелях выглядят вкусно, а по факту не очень и вкусные…так вот в этом отеле они реально вкусные!! Уже много перепробовали и пока всё отлично!! Кроме основного ресторана и возле бассейна есть ресторан на нижнем этаже главного здания с разным кофе и сладостями! Вечером играют на рояле и можно отдохнуть красиво)) благодарность девушке за исполнение по нашей просьбе - Ludovico Einaudi - Una mattina 👍👍👍
До пляжа пешком минут 5 или на «синем тракторе», но мы пешком гуляли…пляж хороший, лежаков хватает, песочек, а вход в воду мелкая галька метра 3 и опять песок!
На пляже свой ресторан, где есть всё))) можно и не уходить на обед, а плотно покушать, как в основном ресторане практически👍 есть душ на пляже и ноги сполоснуть. Разные спортивные мероприятия на пляже и возле основного бассейна.
Для детей есть свой бассейн с маленькими горками. Там можно брать детский сок в пакетиках или фруктовое молоко. Есть отдельные горки для детей 3-5 лет. Для взрослых свои горки) всем найдётся, где прокатиться! Есть зона с игровыми автоматами и аттракционами за отдельную плату. Мы купили за 50$ - 50 жетонов на весь отпуск) игровые автоматы по 1 жетону, аттракционы по 2.
Ещё есть фитнес зал небольшой, но позаниматься хватает) штанга, гантели, смит, верхний блок, разгибания ног, жим на грудь сидя, разведения ног, беговые дорожки, велосипед, гребля! Если умеешь, то сможешь хорошо позаниматься))
Есть СПА комплекс очень хороший! Обязательно сходите на какую-нибудь программу с хамамом и массажем👍
Мы очень довольны выбором этого отеля и приедем сюда опять 100%!!! Кто с детьми - не думайте и приезжайте))
Просьба к отелю: уберите пепельницы из ресторана Альбатрос и повесьте таблички о запрете курения в уличной части ресторана, тк там сидят другие люди с детьми и кушают! Запах сигарет отвратительный!
20
Владислав
Дата отзыва: 16 июня 2023
Очень классный отель, уже второй раз сюда приезжаю. Очень классные тематические вечеринки, анимация на уровне. ОЧЕНЬ весёлые и позитивные ребята в entertainment crew. Еда вкусная, бассейны большие!!!
20
Олеся С
Дата отзыва: 15 июня 2023
Отличный улыбчивый персонал
Все на высшем уровне
Кухня вкусная
2 бассейна
В номерах чисто уютно
Большая территория
Шоу программ очень много разных развлечений
Пляж хороший песок
Так же на территории пляжа есть черепахи
20
Nadirbek
Дата отзыва: 15 июня 2023
Отель понравился, вкусная кухня и хочу отметить, что каждый вечер разные шоу. Анимация всегда на виду и постоянно информируют.
Советую приезжать в июле или августе, потому что в июне море холодное.!!
20
Анастасия
Дата отзыва: 14 июня 2023
Впечатления от отеля только положительные! Очень красивая территория. Отель вроде не маленький, но расположено все очень удобно. Номера в одной стороне и там абсолютно не слышно ни музыки, ни шума. А все развлечения в другой. Причем все рядом и бассейны и горки, тут же детский клуб - это очень удобно! Анимация, шоу и развлечения все на очень хорошем уровне!!! В восторге и дети и взрослые! Аква-аэробика просто ❤️ Аяна спасибо, что поддерживаешь нас в тонусе 😘. Кухня тоже понравилась всем ( нас отдыхало 9 человек, из них 5 детей разного возраста). Меню разнообразное и все очень вкусно 😋😋😋. Персонал весь вежливый, приветливый и всегда улыбается 🥰. Эмоций много и все положительные 🔥
20
Зарина А
Дата отзыва: 13 июня 2023
Прекрасный отель, все удобства, комфорт неописуемый, кухня на высшем уровне, сервис и обслуживание заслуживают отдельного внимания, сотрудники и аниматоры очень внимательные и отзывчивые, с удовольствием приеду сюда в следующий отпуск👌👍
20
Константин Ф
Дата отзыва: 12 июня 2023
Всем очень довольны, ребята в отеле молодцы прям, очень стараются, вежливый, отзывчивый персонал, анимация шикарная! Вечерние шоу вообще супер! Кухня вкусная, разнообразная. Можно найти развлечения на любой вкус!
20
Мария Л
Дата отзыва: 10 июня 2023
Прекрасный отель, развлечения для всей семьи, много детских программ, ухоженная и очень чистая территория, отличный аквапарк, спасатели внимательно следят за детьми в бассейне, очень внимательный персонал, хорошее разнообразное питание. Также есть SPA комплекс, хамам, баня, сауна, брали курс массажа. Рекомендую массажиста Мелиха, он прекрасный профессионал, помог мне с моей пробельной спиной. О стоимости, как и много где в Турции, нужно договориться. Я обсуждала стоимость с менеджером Якубом, он отлично говорит по-русски, может подсказать всю нужную информацию
20
Анастасия В
Дата отзыва: 09 июня 2023
Отдыхали в мае 2023 вдвоем с мужем, остались довольным отелем, а особенно персоналом. Приехали на 2 часа раньше времени заселения, были очень уставшие с дороги. Нас сразу же заселили в номер - это очень порадовало
Обслуживание на высшем уровне. Наши стаканы не стояли пустыми ни одной минуты. Все были очень вежливыми и дружелюбными. Так же еды в ресторане очень много, все вкусно и разнообразно, поэтому дорога до пляжа показалась нам подарком в виде 5-ти минутной прогулки)
Единственное, чего бы хотелось это больше дискотек, что бы весело потанцевать. Очень много живой музыки, которая нам менее интересна. Так что отель более семейный
Днем мы развлекались с прекрасной анимацией Аяны и Эмира, а вечером с кальяном и Ахметом. Ребята профессиональны своего дела 👍🏻
Ахмет, Костя, Аяна, Эмир - я уже по Вам скучаю, отдельное спасибо за прекрасную компанию, без Вас бы отдых был скучным 🫶🏻
20
Владимир Т
Дата отзыва: 08 июня 2023
Отель отличный, всем довольны. Сервис на уровне. Цена соответсвует качеству, есть развлечения для всей семьёй. Ветер поло играл, Эмир молодец, жене очень понравилась зумба, йога, Аянка и Света 🔥 Всем рекомендуем, однозначно приедем снова.
20
Марина З
Дата отзыва: 08 июня 2023
Очень понравился нам отель. Нашли развлечения на разный вкус, на всю семью. Очередей нет, всем места хватает, шезлонги вы всегда найдете, обслуживание супер, девочки на роликах напитки подвозят, свежевыжатый соки есть каждое утро, Аяна с утра начинает йогу, мы в номере не бываем, потом дартс, аквааэробика, с анимации на анимацию прыгаем, в этом плане анимационной команде большой респект!
4
erty R
Дата отзыва: 06 июня 2023
Поторопился с отзывом, что все хорошо. Надоже было так всё испортить в гиганский минус. Вылет изначально был в 19.25 6 июня, накануне вечером, как и сообщал отельный гид, проверял папку со списками вылета, нас в списках не было. По онлайн табло вылет подтверждался в изначальное время. Просыпаемся утром 6го, иду на ресепшн, распечатывают, что рейс улетел в 7 утра. И в папке вылетов так информации и небыло. Здорово, едьте как хотите до дома. Гастрелейшн вообще ничего не решает и не делает. По камерам смотреть никто не желает, был ли гид и оповещение или нет. Весь отдых испорчен. Сервиса никакого. Жирный минус корал тревал. И представителям корала в турции, компании odeon tours и лично Татьяне. Предложение лететь в Челябинск вместо Екатеринбурга в ночь с двумя малолетними детьми, ну выше всех похвал.
20
Nikolay V
Дата отзыва: 06 июня 2023
Отдыхали десять дней с женой и ребёнком (9 лет), номер дали сразу, вид в сад, стандартный, каждый день пополнение воды и газировки, уборка отлично, но мы вешали табличку несколько раз, чтобы не убирались, и так чисто. Еда отличная, рыба белая каждый день, красная рыба три дня была. Арбуз, дыня всегда, клубники не было, ходили до остановки купили за 3 доллара 2 кг, объелись. Бургеры и пицца готовят просто супер. Есть алкоголь импортный, есть пиво разливное трёх видов (эфес, бекс!, Бомонти), понравился пивной сад у реки. Анимация отличная, привет вам Эмир и Атилла от Николая ! Водное поло, дартс, Боча. Вечерняя детская анимация супер, по взрослой попроще, поэтому ходили в соседний Кристал Waterworld, а потом возвращались на дискотеку в Paraiso, она просто бомба, на улице проводится, живая музыка, диджей, девушки танцовщицы, файер шоу, костюмы тематические!! Нигде ещё не видел такой организации дискотек, хотя не особо я любитель, но тут респект. Горки водные есть, но мало; поэтому ходили в waterworld это бесплатно для гостей Кристала, там аквапарк огромный, питаться тоже можно и гулять там. Но в Параисо как будто обслуживание лучше показалось, и вечером если не хочешь на дискотеке быть, можно в лобби посидеть, живая музыка на рояле, девушка иностранка исполняет. Сауна хорошая, работает до 20 часов. Отель рекомендую, я бы вернулся. Был ранее в более чем 10 отелях, из известных Лонг Бич, беллис, Сапфир.
20
Светлана Д
Дата отзыва: 01 июня 2023
Полное соответствие пяти звёздам. Персонал внимательный, заботливый, доброжелательный. Конфликтных ситуаций не допускают. Питание разнообразное и вкусное. Во всех ресторанах. Анимация разнообразная, очень достойная. Для детей- рай! Для взрослых зумба, йога, зарядка, тренаж зал. Вечерние шоу бесподобны. Гимнасты, танцоры, акробаты. Не повторяются. Дискотеки! Шатл до моря, пешком 5 мин. Всё для отдыха супер!
20
erty R
Дата отзыва: 30 мая 2023
Отель, огонь. Еда выше всяких похвал, на все вкусы. Анимация, бомба. Ömer-лучший. Всем рекомендую его дартс.... считает как бог. В остальном отель очень компактный и трафик удобный. Персонал, просто выше всяких похвал, отзывчивы готовы помочь во всем.
8
Лилия Н
Дата отзыва: 30 мая 2023
Отель в целом не плохой ,но
Персонал хамит,присутствует национальное отношение.....
От официантов не допросишся стакана воды,не понимают не русский,не английский(делают вид)
Повара на раздаче с перекошенным лицом жмется ,что бы дать кусочек мяса,если же ты ему что- то вдруг возомнишь начинает орать на турецком на гостей ,хотя гость всегда прав,работаю в отельном бизнесе более 15 лет и знаю не понаслышке,номер дали со 2 попытки с доплатой и жто при пустом отеле ,отдыхали с 20 по 30 мая,и то весь сломанный,вызвали инженера,в итоге он не починил,а доломал душ,шкаф сломан,ручки отваливаются,кормят в основном картофель фри и нагетсы........шашлык если пожарят ,это уже роскошь,начальство отеля ходит и сбивает сног гостей,пример мужчины из guest relation кто оо из старшего персонала начальника)))),по вашим же просьбам,кидается на вас обвиняет вас,а не решает вашу проблему есть конечно и хорошие официанты и горнечные .
При выезде ранним утром в 2 часа ресторан не работает,сухой поек ультимативно отказался предоставить начальник ресепшена
Отдыхаем в Турции с 1997 года в таких цепочках как Alva dona,IC,Mrriott,Hilton,Limak
Такого не уважения и хамского поведения к гостям,особенно русскоязычныи не видела,при том ,что отель позиционирует себя на 5 звезд,а еле тянет на 4 и стоит не маленьких денег.
20
Tati K
Дата отзыва: 30 мая 2023
Комфортный, современный отель с высокоскоростным интернетом на всей его территории. Сервис на высоте, минус в языковом барьере, мало рускоговорящего персонала, но он есть. Аниматоры отличные, с работой справляются на все 100%. Особенно Омер бэй и Аяна, самые клиентоориентированные) общительные, любую меня интересующую информацию я узнавала у них. Еда вкусная и ее много, очень много. В любое время суток можно поесть. Голодными не останетесь это точно. Отдых мне понравился.
20
Sightseer25168781536
Дата отзыва: 30 мая 2023
Самый лучший отель и хорошие Аниматоры самый лучший отдых тут всегда весело активный отдых и тут очень хорошо если вы хотите приехать семьёй или с детьми то вам лучше сюда приезжать, еда очень вкусная персонал на высшем уровне всё включено желаю приятного отдыха
20
SYulia
Дата отзыва: 30 мая 2023
Постараюсь кратко )).Отдыхали с 19.05-26.05.2023.Прилетели ночным рейсом,в отель приехали в районе 10 часов утра. Очень радушно встретили,сразу заселили в номер. Почитав советы попросила номер с видом на сад, дали без проблем номер на 4 этаже с мансардой.
Номер. Номерной фонд не новый,но все ухожено. Номер не большой,нам для двоих вполне нормально.
Питание. Нам все понравилось. Много и везде и бесконечно))) Если что то и не произвело впечатления, голодным в любом случае не останетесь.
Развлечения. Очень хочется отметить вечерние программы.Каждый день что то новое- танцевальные,гимнастические шоу . Даже при условии низкой загруженности отеля руководство не экономили на вечерних развлечениях! После концерта обязательно вторая часть: это или живая музыка или дискотека. Диджею отдельный респект!!!!!!
Очень много развлечений для детей. Прям отдельный маленький аквапарк и куча
водных горок. Жаль,что мой ребенок вырос....)))
Отдаленность от моря не напрягала совсем. Есть возможность прогуляться 5 минут или доехать на тракторе. Очень даже атмосферненько!!!
Персонал. Это прям !!! Огромное спасибо ВСЕМ!!! Сотрудники ресепшен,работники всех ресторанов,анимация- все очень внимательны! Я шестой раз в Турции и первый раз такое внимательное добродушное отношение!
Уборка. могло быть и лучше. Есть к чему придраться при желании. Полотенца меняют каждый день. Шампунь не ищите- 2в1 с жидким мылом в душе.
Отношение к русским (ездила первый раз после известных событий) хорошее. Ни каких столкновений в отеле не наблюдалось. Все на позитиве!
Одним словом- рекомендую! берите хорошее настроение, приятную компанию и хорошего отдыха!!!! Живите жизнь,ловите моменты! Не ищите недостатки- их можно найти везде и всегда!
20
Виталий Н
Дата отзыва: 29 мая 2023
Самый крутой отель. Всем очень довольны. Сервис отличный, ребята молодцы. Кухня вкусная. Обслуживание шикарное. Все что нужно для семейного отдыха. Развлечения, вечерние шоу, все просто супер. Анимационная команда супер. Аяна огонь ❤️❤️
20
Ирина Н
Дата отзыва: 29 мая 2023
Отель шикарный. Сервис отличный, ребята отличные. Обслуживание супер. Хотелось бы разнообразия в ресторане. А так все очень вкусно. Номера всегда чистые, все прекрасно. Анимация супер! Аяна 🔥🔥🔥 бомба!!!
20
Galina K
Дата отзыва: 28 мая 2023
Здравствуйте! Меня зовут Галина Кузнецова. Я с мужем и детьми отдыхала 17.05-27.05.23 в отеле Crystal paraiso verde. Я хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отеле за чудесный отдых! Особенно хочу отметить Мелис ханым (руководитель отдела по работе с гостями), Ибрагим бей (главный повар). Я обращалась с просьбой к Мелис ханым и Ибрагим бею с просьбой, меня очень внимательно выслушали, мне было очень комфортно общаться с ними, очень приятно, а главное я была услышала и сотрудники пошли мне на встречу, сделали отдых моей семьи просто великолепным. Я бы хотела донести до руководства сети отелей Crystal, что таких сотрудников отеля я встречаю впервые (я много стран объездила, в Турции до Crystal отдыхала в сети kirman, delphin , так же отдела в сети barcelo в разных странах и мне есть с чем сравнить). Мелис ханым очень чуткая к клиентам отеля, очень располагает к себе с первого слова, выслушала внимательно меня и помогла мне даже не на 100%, а на 1000%. Я никогда не видела такого отношения со стороны сотрудников отеля. Ибрагим бей первое, что сказал мне при встрече: « мы здесь, чтобы сделать ваш отдых великолепным!»- я была сражена! Я попросила сделать моим детям на завтрак диетическое отварное мясо. На следующий же завтрак оно было на шведском столе! Каждый день ко мне подходили Ибрагим Бей и Мелис ханым и спрашивали как я отдыхаю, не нужно ли ещё чем то помочь! Это золотые сотрудники, золотые люди, настоящие профессионалы своего дела! Ни в одном отеле я не встречала такого.
Так же хочу отметить замечательных сотрудников главного ресторана, официантов и их начальников (в синих футболках), которые всегда спешили помощи нам, принести детский стульчик, помогали донести тарелки с едой до столика (у меня совсем маленькие дети 2 и 3 года, они не могут пока сами нести свои тарелки). Я от всей семьи благодарю всех сотрудников отеля. Благодаря им сервис в отеле был премиального уровня.
По остальному: вкусная еда, очень красивый пляж, великолепная детская площадка, детский бассейн с горками. Все замечательно!!!
20
Михаил К
Дата отзыва: 28 мая 2023
Добрый день , приезжаем не один раз , приезжаем как себе домой , поговорить с старыми друзьями , еда достойная персонал приветливый старается во всем угодить , стоянка для авто есть под наблюдение , территория большая , на пляже можно находится целый день мой старый знакомый шеф Мутлу старается быть вежливым и следить за персоналом , большое ему спасибо....
20
Елена Шагаева
Дата отзыва: 28 мая 2023
Отель замечательный. Понравилась территория, просторная, зеленая, красивая. Потрясающий сервис, просто великолепный! Реагируют на все просьбы. В ресторане как в раю! Еды много, 24 часа в сутки. Анимация замечательная, скучно не бывает. Мы отдыхали впятером с 8-месячной малышкой. Нам было очень комфортно. Душевный отель!
8
Aleksandrs K
Дата отзыва: 28 мая 2023
Начнём свой отзыв с рецепшена, из всего персонала на рецепшене адекватно понимали язык английский или русский только 2 человека, остальные только турецкий . Стоит отметить ,что в основном персонал понимал только турецкий. Первый день получили номер примерно в 14.00 пошли размещаться, заходим в номер - нас встречает очень сильный и неприятный запах, похожий на хлорку, мы с двумя детьми, после ночного перелёта уставшие и не спавшие, идём на рецепшен информируем, говорят что это нормально что все помыли, продезонфицировали, и свободных номеров (семейных) нет, всё позже выветрится, то есть мы с 10ти часов ждали номер теперь ещё ждать чтобы всё выветрилось ,потому что дольше 10 мин в номере находиться невозможно. Приехали за не маленькие деньги, в 5звезд дышать хлоркой, подумал я. Номер оставили этот, т.к. в замен предлогали только маленький.
Уборка в номере: постельное бельё поменяли 1 раз за весь отдых и то , только простынь, подушки не все. Малышу в кроватке не меняли вообще. Пол не мыли. Один раз видел уборщица вышла с шваброй ,но пол так и остался грязный.
Парень который пополнял мини бар, открывая холодильник развернул детский открытый йогурт и ушел так оставив всё размазаным и даже ничего не сказал. Просто дал нам в руки нужные напитки(ставьте сами) . Каждые минут 20 отключали воду в детском бассейне горки становились сухие . Видно что после ковида набрали кого попало в персонал. Хорошо работали только девочки с детского клуба. Отель не советуем, точно не для семьи с маленькими детьми. Поездка отбила желание лететь в Турцию и оставлять там заработанные деньги больше чем на год.
20
Anna B
Дата отзыва: 27 мая 2023
Живём сейчас в отеле и хочу сказать большое спасибо команде отеля Crystal paraiso verde resort and spa!!!
Мы в Турции всего 2 раз, до этого были в Сиде.Приехали втроём (я, муж, дочка 3 года).
Нам все очень нравится!!! Персонал большие молодцы аниматоры, официанты, девочки из миниклуба, повара, ребята на ресепшене все все все!!!! Все вежливые, все предлагают, зовут играть в дартс и другие активности. Сидя за столиком предлагают напитки, чай кофе. Пытаются всячески угодить. А их отношение к детям вообще волшебство. Менеджеры по работе с клиентами тоже очень внимательные. Заболела дочка, ездили к врачу по отдельно оформленной страховке. Как приехали позвонили, узнали как самочувствие и нужно ли что нибудь, потом в Вотсапе написали на следующий день, и принесли в номер тарелку фруктов и открытку. Ну приятно очень, спасибо большое!!!
Еда вкусная, добавляется каждый день что то новенькое, вчера перепёлка, потом тунец и т.п.
Алкоголь нормальный, и коктейли не плохие, но очень многое зависит от бармена. До пляжа едет (едет около минуты) трансфер-синий трактор, для детей бесплатный аттракцион. Можно дойти пешком минут за 5.
Каждый вечер то представление, потом живая музыка, то тематические вечеринки. Все красочно, с дымом, подсветками, пиротехникой. Пляж хороший, песчаный, у моря галька "дорожка здоровья" массаж для ног) Нас с дочкой не напрягало по камушкам пройтись, но тут кому как)
В общем нам все нравится. Да, где то что то надо починить, где то что то старенькое, но самое главное это атмосфера и душа отеля, а с этим всё в полном порядке.
20
Ольга Т
Дата отзыва: 27 мая 2023
Отель достойный, комфортный, по еде пять баллов, сервис на высшем уровне,отель не экономит на персонале, поэтому они все делают с улыбкой и все успевают. Анимация выше всяких похвал, шоубалеты, костюмированные представления с встречей гостей вэлкамдринк , зумба , отдельное спасибо аниматору Аяне💓 лучшая, спасибо
20
Martyna K
Дата отзыва: 23 мая 2023
В отеле очень чисто, еда вкусная и свежая. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Нам очень понравился сотрудник Qmer, который постоянно информировал нас обо всех событиях и играх, отвечал на все наши вопросы, наша семья с ним подружилась?? Мы обязательно вернемся сюда снова. Спасибо за отличный и незабываемый отдых!
20
Ekaterina Mut
Дата отзыва: 22 мая 2023
Классный отель, красивый, большая зелёная территория. Хорошее питание как для взрослых, так и для детей. Вкусные бургеры, нагетсы и фрешы, которые наши дети просто обожают. Молочное и детское питание для самых маленьких, соки. Рыба, морепродукты, мясо, разнообразие блюд. Современный, яркие балкончики отеля впечатлили меня и мы сделали в пользу этого отеля свой выбор, уборка в номере каждый день. Большая территория и Плюс отеля, что можно прогуляться до пляжа с колясками, усыпить детей и насладиться природой. Пляж крутой, это Белек и этим все сказано. Рекомендую отель для семейного отдыха с детьми. Не желаю, что выбрала его для проживания на месяц. Приехали с малышом 11 месяцев, 4 годика и 7 лет. В детском клубе деткам всегда рады, пропадают там целый день. Играют, веселятся, пекут печенья и многое другое. Дети заняты, родители отдыхают. И самая фишка отеля, что клуб детский работает целый день и до 23:00. У родителей есть время на себя, пляж и бокальчик Апероля. Развлекательные программы и шоу на высшем уровне. Сеть Кристал вся хорошая и мы выбираем ее уже в третий раз ❤️
20
Алена Б
Дата отзыва: 21 мая 2023
Никогда ранее не оставляла отзывы об отелях в Турции, но тут просто не могу этого не сделать. На мой взгляд это лучший сервис, какой я видела ранее, побывав в различных пятерках. Разнообразное, шикарное меню, доброжелательный персонал, абсолютно каждый сотрудник этого отеля. Трепетное отношение к каждому гостю. Хорошая анимация. Вечерние шоу тоже на высоте, не хватило дискотеки с более популярными песнями, чтобы прям зажечь танцпол😃😃😃. Шатл до моря ездит каждые 5 минут, пешком тоже идти недалеко, мимо прекрасного парка, где так красиво поют птички. Чистый, современный, красивый отель, цветущий, утопает в зелени. Обязательно к Вам вернёмся. Спасибо.
20
Alexandr
Дата отзыва: 19 мая 2023
Отель приятно удивил. Отдыхали семьей с ребенком 5 лет. Детская анимация очень интересная, разнообразная в течении всего дня! Для взрослых также в течении дня в основном спортивная программа (отдельное спасибо аниматору Атилле) человек-позитив))) ну а по вечерам просто суперские шоу программы!🔥🔥🔥 Персонал приветливый, отзывчивый! По кухне тоже вопросов нет, каждый найдет для себя, что поесть. Вообщем отдых удался! С удовольствием вернёмся еще!
20
Евгений Б
Дата отзыва: 19 мая 2023
Прекрасный, современный, комфортный и уютный отель. Огромная территория. В этом отеле сплошные плюсы. Разнообразие блюд и напитков впечатляет. Каждый вечер разнообразные программы. Уровень сервиса на высоте!
20
Сергей
Дата отзыва: 19 мая 2023
Все прекрасно! Чисто, вкусно, разнообразно., весело! Прямо скажу - не к чему придраться)))) очень приятный спа. Замечательные аниматоры - игра Боча и стрельба) супер приятное обслуживание - внимательное и с удовольствием) прекрасный выбор пирожных и мороженого!
20
Александр Т
Дата отзыва: 18 мая 2023
Просто один единственный отель, за последние 5 лет, только положительные впечатления. Боча на пляже именно в нужное время и прикольным аниматором Атилла.
Водное поло в бассейне , это вообще круто! Ура.
20
Andrey C
Дата отзыва: 18 мая 2023
Хороший отель, отлична кухня, шаговая доступность моря, приятный персонал, отличный итальянский ресторан по Аля-кард.
Номерной фонд достаточно достойный, на мой взгляд достойное соотношение цена -качество.
20
Владимир М
Дата отзыва: 17 мая 2023
Нам все понравилось , хороший отдых за свои деньги, хорошее обслуживание , еда в отеле очень вкусная , обязательно еще приедем в этот отель , для детей хорошие развлечения , вечером живая музыка дискотека
20
Никанор Р
Дата отзыва: 16 мая 2023
Отдыхал в мае 2023 года
Большая зеленая территория в отели, большие бассейны. Номера чистые , убирают ежедневно.
До пляжа минут 10-15 нужно идти по территории отеля , но так же на пляж отвозит небольшой трамвайчик
Если опоздал на завтрак или обед , то работают Снейк бары возле бассейна и на пляже.
Анимация огонь !!!!! Выше всяких похвал , днем пляжный волейбол, водное поло, дартс , теннис , каждый вечер новое шоу , живая музыка !!!
Отель понравился
20
Вика Д
Дата отзыва: 16 мая 2023
Очень хороший отель. Всё чисто, обслуживание на высшем уровне!!! Персанал очень внимательный. Кухня отличная, разнообразие в еде много. Напитков алкагольных коктейли разнообразие большое. Персонал практически русскоговорящий. Шоу программы для детей также и для взрослых есть и дискотеки. Море рядом можно пешком дойти за 5 минут, а также ездиет мини автобус. Рекомендую этот отель.
16
Navigator22069293844
Дата отзыва: 12 мая 2023
Хороший отель со стремлением становится все лучше и лучше.
Из плюсов:
1. Больше разнообразие в выборе еды. Всегда можно было найти хороший завтрак/обед/ужин и всегда он был разным.
2. Активные игры тоже на высоте. Боча, дартс, стрельба из пневматики, пляжный волейбол и, как я слышала, футбол.
3. Большая территория отеля, где можно прогуляться.
4. Парк развлечений на территории отеля. Есть аттракционы как для маленьких, так и для взрослых. Автоматы с играми и боулинг.
5. Персонал очень отзывчивый и быстрый.
6. Детские шоу. Разнообразие музыки, аниматоры и развлечения.
7. Wi-Fi в номерах, большей из территории и пляже работает быстро, но иногда пропадает.
8. Пусть к самому пляжу может занять минут семь. Но присутствует транспорт, который возит до пляжа, а именно трактор с прицепом/вагоном. Влезает достаточно много людей.
Из минусов:
1. Вход в море. Большая/маленькая галька. Нужно идти в тапках, так как наступать на камни больновато.
2. Отель построен давно. Была реновация, все работает в номерах, но не последней свежести.
20
Dmitry G
Дата отзыва: 12 мая 2023
Отличный отель с желанием становиться лучше.
Из плюсов:
1. Есть территория, где можно пройтись
2. Большое количество баров, есть даже vitamin/detox бар
3. Отзывчивый персонал
4. Места хватает всем, очередей нет, возможно из-за периода времени отдыха
5. WiFi в номерах, на большей части территории и на пляже
6. Анимация (Атилла-красавчик)
7. Аттракционы/игровые автоматы и магазины на территории
8. Горки для взрослых свои, для детей свои, в своем бассейне
Из минусов:
1. Слегка уставший номерной фонд, но все работает (сантехника, кондиционеры в порядке)
2. Вход в море галька, мелкая и крупная. Если преодоление не для вас и ваших детей, то тапки/кораллки маст хэв. Есть пирс, с лестницы проще.
3. Отдыхали после шторма, поэтому пляж был грязноват.
4. Возможно кому-то не понравится путь до пляжа: либо пешком, либо на синем тракторе. Шаттл ходит часто, детям нравится
20
Руслан Б
Дата отзыва: 12 мая 2023
Отдыхали всей семьей с 6 по 13 мая 2023. Очень понравился отель, обслуживание, аниматоры. Постоянно убирают номера, территорию, чистые туалеты. А какая вкусная и разнообразная еда, мои низкий поклон поваром и официантам!!!
20
Анна Х
Дата отзыва: 09 мая 2023
Отель твердо на свои 5 звезд, разнообразный ассортимент шведского стола, красивая ухоженная территория. Прекрасная анимация, крутые водные горки, шикарный бассейн. Хороший выбор на баре, вкусный турецкий кофе.
16
Karim K
Дата отзыва: 08 мая 2023
Очень хорошое обслуживание, кухня, развлечения, вечерние концерты, понравилось посещение двух ресторанов мексиканский и итальянский, вкусный, бассейн отличный, развлечения интересные, море, пляж рядом, либо подвезуд, напитки в ассортименте.
16
msmarie12
Дата отзыва: 03 мая 2023
Отдыхали перед самым сезоном, в конце апреля. К отелю были вопросы, конечно, и не все удачно было, но так как поездка получилась спонтанной, больших ожиданий не было.
Из плюсов:
Очень приятная кондитерская с хорошим кофе и десертами;
Дружелюбный персонал (приветливы, не навязчивы, официанты запоминают привычки и стараются опередить твои просьбы, искренне улыбаются, приносят цветочки). Юлия (менеджер кажется) отлично выполняет свою работу, оперативно реагирует на просьбы. На ресепшене тоже приветливые все;
Большой бассейн - для плавающих отличная дистанция;
Неплохая разнообразная еда;
Деликатный и приятный массажист в хамаме; Хорошая анимация, ребята старались, даже не смотря на то, что народу было не много. Джеймс самый активный - всем гостям старался уделить внимание, вовлечь в активности, видно, что работу любит и вкладывается.
Персоналу спасибо.
В целом - неплохой отель за его стоимость.
20
Ирина Б
Дата отзыва: 03 мая 2023
Хороший отель, приветливый персонал и быстрое обслуживание. Много разных зон для отдыха, в том числе и 18 .Езда на синем тракторе к морю для детей просто счастье) Еда на любой вкус. Стильные бары в лобби. Покушать можно 24/7.
20
Юлия
Дата отзыва: 02 мая 2023
прекрасная анамация)) спасибо персоналу. отличные детские занятия. уходенная территория. питание прекрасное. все очень нам понравилось. только номера немного усталые. в целом отель на твердую пятерку.
20
Светлана Г
Дата отзыва: 14 октября 2022
Отдых получился замечательный!Одинаковое отношение к клиентам разных национальностей. Даже на завтрак предлагают шампанское. Впечатление, что еда здесь 24 часа в сутки, причем выбор, даже на пляже, весьма разнообразен. А уж о главном ресторане и говорить не приходится. Выбор настолько огромен, что каждый может найти что-то по своему вкусу. Потрясяющие шоу-Впечатление, что ты реально в концертном холле, а не просто в амфитеатре. Дружелюбный и заботливый персонал, мгновенно реагирующий на твои просьбы и предугадывающий твои желания. Спасибо отелю за отличное закрытие сезона на Анталийском побережье!
16
Полина
Дата отзыва: 12 октября 2022
В целом, впечатления от отеля положительные. Мы планировали спокойный отдых, так как ездили с дочей, которой 10 месяцев.
Отель на второй береговой линии, но до пляжа регулярно курсирует ТРАКТОР С ПРИЦЕПОМ, да и пешком не устанешь.
На пляже отеля нет водных развлечений, они все у соседнего отеля, тоже из семейства Crystal, поэтому можно пользоваться их услугами.
Еды и напитков больше, чем нужно. Есть и рыба, и мясо, и курица. Овощи, фрукты, выпечка - на любой вкус и цвет.
Проверяйте чистоту посуды и приборов - частенько бывают недомыты.
20
Лариса С
Дата отзыва: 08 октября 2022
Отдыхаем в Кристал параисо верде, очень всё нравится, особенно детский клуб "Криспи" Здесь очень крутые аниматоры, особенно Мадина и Адиля! Девочки очень любят детей, занимаются с ними с удовольствием!!!! Благодим!!!!!
4
Наталья
Дата отзыва: 05 октября 2022
Сегодня заселились в отель. Такого еще не видели. Начнем с того, что в номере грязная сантехника. Унитаз (даже ободок) в брызгах, пользоваться невозможно. Туалетная бумага начата, мыло в настенном диспенсере. Косметика ужасная. В номере не работает телефон, оторван абажур светильника. Нет одеяла, попросили принести. Принесли и просто кинули на кровать, пододеяльников в отеле нет.
Еда несъедобная! В ресторане на открытом воздухе есть невозможно - слетаются в огромном количестве осы, это небезопасно. До пляжа идти далеко, дорога не живописная, как тут писали, а вдоль забора.
Этот отель не соответствует заявленным 5*, ему и 2* дать жалко.
Если вы действительно хотите отдохнуть, выбирайте другой отель.
4
Vladimir Ross
Дата отзыва: 05 октября 2022
Если вам некуда деть деньги - перечислите их в какой-нибудь фонд, либо купите себе годовой запас мороженого, но не слушайте восхищенных отзывов об этом отеле.
Действительно, реновация была. И отремонтировали здание "администрации" - ресепшен с магазинчиками рядом. Ресепшен хорош - высокие потолки, белый мрамор, керамическая мозаика, все прекрасно. Но на этом все заканчивается.
Стоит переместиться в номер, где вам как-то нужно ночевать, что кровь стынет в жилах от увиденного (хотя, скорее кипит, когда понимаешь, что заявленные 5 звёзд у отеля - не более настоящих 3х, да и то - с натяжкой).
Микроскопического размера номер пугает не так, как разваливающаяся мебель, вываливающиеся на вас плафоны с потолка, застиранный, старый, порванный местами текстиль. Постельное белье с дырками, подушки.... Наверное, на них всегда очень жарко спать, поэтому все гости до вас на них очень потели, от чего синтепон скомковался в плотные крупные куски. И пусть вас не удивляет отсутствие плафона на одном из настенных светильников, в какой то момент ужас отчаяния от нахождения в этом отеле заглушает всю нелепость отеля.
Сломанный держатель душевой лейки, которая грустно висит на стене, грязный унитаз и неуходящая вода из душа... С трудом охлаждающий кондиционер...
Все это вас ждёт в Кристал Параизо Верде - Crystal Paraiso Verde...
Подумайте, нужно ли оно вам.
Жаль, что мой (уже бывший) менеджер туроператора, не смог рассказать мне всего этого, а на сайте отеля чудесные картинки. И ничего общего с истиной.
Смотрите фото и удивляйтесь, что такое вообще бывает. В 5-и звездочных отелях.
Однозначно не рекомендую.
16
Valeri,Estonia
Дата отзыва: 03 октября 2022
В отеле были с 20 по 30 сентября 4 взрослых человека.
Хочется написать правдивый отзыв,т.к. перед покупкой тура
пришлось прочитать много отзывов о тех отелях в которые
планировали поехать в том числе и о Crystal Paraiso Verde Resort,
и Crystal по отзывам выглядел гораздо лучше, поэтому и сделали
свой выбор и не пожалели ! Теперь все по порядку: как мы и рассчитывали наше прибытие в отель было в 10:30 и так как высокий сезон знали, что
номер получим не раньше 14:00. От аэропорта до отеля доехали за
один час и двадцать минут, наш отель в развозке был последний (четвертый).
На ресепшене все сделали быстро, заключили нас в голубые браслеты
и сказали, что можно успеть на поздний завтрак. Затем сели в лобби заказали
кофе и свежие булочки и отдыхали после ночного перелёта. Лобби красивый 2-х этажный, светлый. В 12:00 нас порадовали ключами от номеров.
Сами взяли чемоданы и дошли до корпуса 3. Всего 8 одинаковых корпусов ,
очень красиво в разные цветы (зеленый,желтый,сиреневый,синий) покрашены балконы. Номера на 2 этаже с балконом – внутри все хорошо , одна кровать большая и одна односпальная, минибар каждый день обновляли, сейф бесплатно, уборка каждый день, в номере чайник, чай, кофе. Территория отеля красивая, много пальм и зелени.
Видно, что реновировали очень хорошо и денег на это не пожалели.
Питание очень хорошее, не надо слушать тех кто пишет, что оно среднее, мы до этого отдыхали только в Дельфинах и Барутах , так что толк а питание понимаем, тут конечно практически нет морепродуктов ( имею ввиду горы креветок, крабов, раков) но они присутствовали отдельно на тарелках ( креветки маленькие чищеные, маринованные мидии,кальмары,осьминог 2 раза за 10 дней ), рыба 2-х видов обед-ужин каждый день, мясо, курица,цыпленок,индюк постоянно. На завтрак в ресторане всегда холодное шампанское, правда кисленькое. Алкоголь весь местный среднего до низкого качества,импортный только виски Red Label. Коктейли готовить никто не может-бурда. До моря пешком 7-10 мин или на местном shuttle 1мин. Синий трактор на прицепе полуоткрытый вагончик – прикольно. На пляже всего свободные места, так что бежать в 07:00 и бросать полотенца на лежаки не надо. Море было 26-27 градусов, пляж песчаный. На пляже очень хороший снек-бар – питание с 11:00 выбор еды очень хороший, так что все 10 дней обедали там. У главного бассейна всегда движуха, с 10:00 начинается анимация и включают музыку,
так что она гремит до 5 вечера. Там много места посидеть за хорошими столиками, бар и целая улица еды – кормят с 11 до 17 часов. В парке есть пивной бар – разливное пиво 3-х видов: Турецкое,немецкое и чешское, тут стоит 5 больших беседок и много деревянных столиков,
где можно посидеть с кружкой холодного пива. Минусов в отеле практически нет, но официанты практически не говорят на русском и английском, также видно,что они не опытные, все молодые ребята и девушки. Выделю одного официанта Али ,который каждый день работает в баре на пляже, толковый и быстрый парень, но видно, что тоже сильно уставший.
Однозначно советую этот отель при очень хорошем соотношении цена-качество. И под конец хочется поблагодарить весь персонал отеля за их работу на благо отдыхающих.
12
Юлия П
Дата отзыва: 29 сентября 2022
Ездили семьей, ребёнку 2,5 года. Заселили нас в 3 корпус на 4 этаж, номер на крыше, то есть высота потолка у окна см 100-120. Но мы не стали менять, так как было преимущество: нет соседей сверху и сбоку, потише. Но из коридора и соседнего номера слышно каждый шаг. На второй же день стала протекать раковина, которую не могли починить два дня.
На следующий день по прилету должна была быть встреча с гидом от sunmar , мы ждали почти час, он так и не появился, телефона его нет, никакой связи, а на ресепшене сказали, что он здесь не появляется. Так мы не виделись. Нам от него ничего не нужно было, но это очень странно.
На 3 день у ребёнка поднялась температура, уже утром доходила до 40 градусов. Мы стали искать врача. На территории отеля есть врач, который может принять по страховке. Врач хороший, он тщательно осмотрел ребёнка и точно поставил диагноз. Это был вирус, при котором 3-4 дня держится высокая температура, а потом все тело покрывается сыпью. Как мы поняли, там многие болеют этой заразой, возможно, в детском бассейне заражаются. Но на этом ещё не все, через несколько дней у ребёнка опять высокая температура, болит горло и понос. Затем у нас с мужем. Так как это было уде перед отъездом, мы сходили к врачу уже в Москве и выяснили, что это была кишечная инфекция.
Такого мы не ожидали!!! За одну поездку подхватить сразу два вируса! Но это немудрено, так как в отеле грязно, посуда с налетом, местами куски грязи, в еде нам попадались кусочки целлофана.
Теперь про еду- еды много, выглядит красиво, но очень однообразно и невкусно. Вот вроде берёшь, аппетитно выглядит, а вкус нулевой. Ребёнок практически ничего не ел, приехал на кг меньше. В отеле есть детский стол, который работает всего 1 час на обеде и ужине, но там то же самое, что и у взрослых. Так называемые детские столики разломанные и грязные. В последние дни сентября появилось очень много ос, есть на улице стало невозможно.
Детские горки старые, стёрто покрытие. Включают их по часам.
Детской анимацией не пользовались, ребёнок маленький. На дискотеке пугался слишком громкой музыки. Видели аниматоров- молодые девушки с угрюмыми лицами.
Отель очень заморачивается с вечерними программами, большие декорации, все красиво и почти каждый вечер. Это плюс, для тех, кто приезжать потусить. Дискотеки на пляже.
На территории отеля много баров, это удобно. Особенно нам понравилось кафе кондитерская в лобби, там приятно находиться, в отличие от основного ресторана, который сложно таковым назвать, это скорее столовая.
Территория не сильно большая, но ухоженная.
До моря от 3 корпуса минут 12 пешком. На море сложно без тапочек. И тем, у кого дети приходится лежать возле берега, на полотенце, так как до лежаков далеко.
Самое неприятно для меня - это старый номер, точнее, что номера старые- я была готова, но это же не значит, что их не надо убирать! За 14 дней у нас была Уборка в номере раз 6. Чаще всего они начинали уборку с другого конца коридора и к нам приходили в районе 16ти, когда ребёнок спал. Поэтому нам приходилось бегать за уборщицей, просить у нас убрать в первой половине дня или ходить на ресепшн. Но они так убирают, что толку мало. Песок не моют, раковину не моют. Просто выносят мусор, заправляют кровать. Я уже потом сама стала мыть пол полотенцем, так как сил жить в грязи не было , особенно, когда ребёнок болеет. Один раз попросила поменять постель на ресепшене, они поменяли только простынь и две наволочки на одной кровати, а другую даже не тронули, так как там лежала сумка мужа)))) поднять сумку было сложно!
У входа в столовую есть магазин, где продают игрушки. Наш малыш постоянно туда забегал, видя привлекательные машинки у входа, просил купить. Мы несколько игрушек там купили. Цены очень сильно завышены и в последний раз нам продали использованную машинку, которую продавец , судя по всему, нашёл где-то на улице и продал. Ребёнок ее схватил, мы сразу и не заметили, не приглядывались. Очень неприятно.
Персонал отеля дружелюбный, открытый, кроме сотрудников ресепшена, которые часто просто игнорировали наши просьбы.
Конечно, наш отдых не удался. Просто хотелось скорее домой. Жалко здоровье и деньги, поездка нам обошлась около 300 тыс.
отель своим знакомым никогда не порекомендую.
На фото вечернее шоу
20
MariyaSochi
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Отзыв по отелю Crystal Paraiso Verde
Ставлю твердую 4
Плюсы:
1. Еда, всё вкусное, много мест где можно перекусить, есть кондитерская , еда круглосуточно . На завтрак и обед не большой выбор , но всё равно есть минимум два супа на обед, а на завтрак наливают шампанское😉 , на ужин большой выбор блюд и почти нет повторений - рыба на гриле, рыба на пару, говядина, индейка, курица, баранина , салаты с мидиями, креветками, кальмарами, роллы.
2. Обслуживание . Все стараются, всё убирается , все вежливые, готовы помочь - хотя это конец сезона)) на ресепшене есть русскоговорящие.
3. Номер. Свежий, но видно что старенький , был косметический ремонт . Постельное белье новое, сам номер не маленький . Мини бар пополняли каждый день безалкогольными напитками и набор для чая и кофе тоже , кстати стаканы в номере картонные одноразовые ( по мне это очень удобно, выпил и выкинул) . Так же есть тапочки , кондиционер для волос, лосьон для тела , а шампунь и гель для душа в дозаторе . Уборка номера не плохая , но не прям чисто .
4. Развлечения.Видела что проводились активные игры на бассейне, зарядка в бассейне и йога. Для детей прям отлично, есть комната где с детьми занимаются и играют и можно оставить ребенка до вечера , вообще для детей самый подходящий вариант . Вечером с 22-23:00 дискотеки тематические и так же на пляже тоже бывает диско с диджеями.
5. Подходит для пар с детьми.Есть аквапарк с горками, детская площадка хорошая детская комната с батутами и это всё в одном месте, бегать по территории не надо.и так же есть карусели и игровые детские аппараты за доп плату.
6. Напитки : пиво вкусное, как и везде в Турции, есть импортный ром , бренди бесплатно. Сок свежевыжатый апельсин и грейпфрут на завтрак бесплатно.
Минусы:
1. Пляж. До него минут 5 идти или ехать на тракторе . Самое не удобное это - от лежаков до моря большое расстояние по пыльному песку , но говорят что там черепахи яйца откладывают ,поэтому такие не удобства.
2. Балконы. Очень близко расположены друг к другу и получается что вы сидите рядом .
3. Территория не большая , но уютная , мало тени. Для кого то минус - для кого то плюс .
Видео скину в телеграмм
20
Oksana M
Дата отзыва: 27 сентября 2022
Внимательный и дружелюбный персонал. Есть русскоговорящие сотрудники. Чистый и уютный отель. Красивая, зелёная, ухоженная территория. Разнообразное питание. Чистое и тёплое море. Уютный и тихий номер (четвёртый корпус). Уборка осуществлялась каждый день. Мини-бар пополнялся ежедневно.
20
Сергей К
Дата отзыва: 22 сентября 2022
Хороший отдых с 13 по 21 сентября.Обслуживание на высоком уровне.Удачное предложение по кухням у бассейна, на пляже и в основном ресторане. Рестораны А -ля карт на достойном уровне. Кофе зона и живая музыка заслуживает внимания,очнь достойно
8
vioricacebotaru76@gmail.com
Дата отзыва: 15 сентября 2022
Еда отвратительная. Уборка номера 2 бала .антисанитария. Соседи получили пищевое отравление с госпитализацией.Шумоизоляция отсутствует. Номер 12 м.третье фото это косой потолок мансарда.от пола до высшей точки 2 метра .бьёшься головой ,когда встаёшь и это не эконом .заплатила как люкс
20
Alina G
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Отдыхали неделю, конец августа 2022.С детьми. Наверное, я давно не отдыхала в Турции, но понравилось практически ВСЁ!
1) Гостям с разными интересами - разные места. Спальные корпуса стоят немного в стороне от основных развлечений-концертов, дискотек, так что вечером тишина в номере, дети засыпают без проблем, вообще не слышно музыки.
По уборке в номере, да как везде, зависит от человека, родным в другом корпусе убирали не каждый день, зато завалили одноразовыми шампунями и кондиционерами, у нас каждый день, но рыльно-мыльное не обновлялось)
В целом чисто.
2) Бассейны. Всё без претензий, чисто, следят, что бы детки были в купальных подгузниках, как то полдня был закрыт детский бассейн, у кого-то лопнул обычный памперс🤦♀️, пол дня работники чистили и вылавливали всё из воды...
Бассейны и горки включаются в 10, мест хватает, шезлонгов тоже.
Есть бассейн 18 , для людей кому потише хочется, без кучи ребятишек)) Глубокий.
Рядом бары, еда, всё можно приносить к шезлонгам.
Есть основной бассейн, с перепадом глубины, несколько, куда съезжаешь с горок и один по колено нашли вообще уже при выезде из отеля. Плюс детский мини аквапарк. Накупались)
3) Море. До моря пешком минут десять, (просто обходишь залив с пресной водой, зато там раков выращивают), или каждые десять минут ездит Синий трактор с прицепом! Мамы малышей поймут))
Вообще, мне кажется, самая большая проблема при отдыхе с коляской, это поднять коляску в прицеп, если не хочется пешком. Везде спуски, до моря настил, всё продумано.
Пляж галька, чего не знала, не взяла аквасоксы, в море заходить ногам колется)
А так-море чистое, реально черепахи закапывают яйца, видели даже как вечером работники с ведром выпускали малыша в море... Так мило...
4) Еда. Сууупер. Раки горами, суши, мороженое, всегда найдешь где и что пожевать. У бассейна чудесная женщина печёт турецкие лепёшки. Горячие, пальчики оближешь. Тут же курица гриль в вкуснейшая. Спиртное всё из бутылок, пили всё, нареканий нет!
День азиатская кухня, украшено так, день ещё что то.
Единственное, во время ужина, в семь, тяжело было столик найти. Видимо, выходили все и сразу. Нас много человек, была проблема.
Нашли выход-ходили к 8-9. Но:еда вся была, постоянно подкладывали, официанты уже посвободнее, приносили выпивку, так что ужин не был испорчен.
Ах, да...
Запечённая ягнятина.... 😋😋😋
5) Анимация. Была каждый день. Два как амфитеатра, вот по очереди. В девять уже всё разложили, развесили, всё начиналось, утром чистота и тишина)
И для детей, и шоу и чего только не было, но уходили с ребятишками спать в свой тихий корпус, поэтому сильно не могу ничего сказать. Так же и про детскую комнату или как это называется.
Наших детей было много, они сами себя развлекали, предлагали им сходить, не пошли.
Хотя там тоже была движуха, мы не участвовали.
Чуть не забыла про Луна парк!!! Вот где наши дети пропадали!
100€ 120 жетонов. (Можно и поштучно, и поменьше, но выходит дороже).
Машинки, качели, карусели, игровые автоматы... Не забыть забрать перед сном😁
6) Обслуживание. Когда в первый день подошла милая девушка, я напряглась... Начинается... Приходите, купите, и далее по списку.
Но: на втором этаже отеля есть отдел типо сервис для клиентов. Любые вопросы.
Например, прилетев поздно вечером 24, хотели на 26 заказать столик в ресторане. Мест нет через сайт. Расстроились.
Подошли туда, объяснили, нам и места нашлись, и стол украшен, добавили 5€ шарики нам надули и тортик 10.
Да с огнями, шикарно отметили ДР.
Прямо СПАСИБО🙏💕
Второй момент:заказывала трансфер через сайт отеля. Вечером зашла проверить, чуть не упала, указала время прилёта вместо времени вылета. Десять вечера, выезжать придётся в четыре утра, несусь туда, оказывается, проверили мой рейс!!! и да, машина будет в четыре!!!
Так приятно. Алинка, если читаешь строчки, привет тебе огромный и спасибо огромное!
По русски кто-то говорит, кто то нет, как обычно.
Даже не знаю, что добавить. На прощание посоветовали карту отеля положить каждому в номер, а то приезжаешь ночью, хочется перекусить, а в где искать, не знаешь. Всё что можно пожелать)
Хочется вернуться однозначно.
Фото не прикрепляю, думаю их и так достаточно в интернете.
6) Обслуживание. В первый день, когда ко мне подошла милая девушка, думаю, ну вот, началось....
Приходите, купите, и т. д.
20
Наталья М
Дата отзыва: 27 августа 2022
Если вы думаете выбрать этот отель,однозначно ДА
Номер был чистый,обслуживание отлично,все идеально чисто
все сделано для отдыхающих
Анимация супер,много детей
Море в 5 минутах,ходит трансфер,море отличное
20
Maximum
Дата отзыва: 20 августа 2022
Отдыхали семьёй в августе. Летели от Coral, турецкой лоукостерной регуляркой Пегасус. Турки летят на час меньше, чем русские чартеры, единственное, кресла в A320 у Пегасусов не регулируются, 4 часа ночью на табуретках это неудобно. Плюс все платно, даже вода. В остальном хорошо. Оба раза чётко по расписанию.
Отель только что прошёл реинновацию. Отдыхали там в 2019, есть с чем сравнивать.
Стало очень цивильно.
1. Территория. Компактная. Средняя по размерам. Каждый метр возделан и продуман. Зелень, красота, чистота, уход и забота. Все удобно расположено. Ресторан, ресепшн, лобби, зона бассейна и фастфуда, - все рядом. Жилые корпуса прилегают и удаляются от центра. Мы жили в пятом, он дальше всех.
Зоны лобби, спа, ресепшн, амфитеатр и зона фастфуда новые, с иголочки. Отель стал уютнее и презентабельнее.
2. Море. Оно в пяти минутах ходьбы. Отель, по сути, почти на первой линии к морю, но ровно между ними есть заводь-старица, из-за которой не пройдёшь напрямую и приходится делать этот пятиминутный крюк. Ходит весёлый трактор с прицепом в качестве трансфера, на нем минута, и Вы там. Лежаки стоят далеко от воды, это заповедная зона для черепах, ближе нельзя, так что у кого маленькие дети, придётся идти с ними к воде и обходиться без лежака. Море с полосой гальки на входе, сразу становится глубоко. К пирсу привязаны спасательные круги на веревках на разную длину, очень удобно. Доплыл до него и катайся на волнах, никуда не унесёт. Море с волной круглосуточно, это особенность региона, гремит, ощущается его мощь, особенно ночью. Из-за волны мутит у берега, конечно. На пляже есть фастфуд-ресторан, все 24 удовольствия, можно не уходить в отель на обед. Там же, в пляжной зоне, только на траве, вечерняя дискотека, о ней позже.
3. Питание и алкоголь. Очень обильное и разнообразное питание. Много зон, круглосуточно. Несколько баров, фастфуд зоны, главный ресторан, а-ля-карты, кондитерская. И везде еда и напитки с утра и до ночи. Ночью работает найт бар. Изысков класса Макс роял нет, не тот уровень, но за эти деньги все просто супер. Не хватит места в желудке.)) Алкоголь лучше берите в Лобби, очень приличные коктейли и выбор импорта. За наше пребывание был тунец, королевские креветки, роллы-суши, очень много приличных сыров. Вкусные десерты, отличное мороженое. Из стритфуда гезлемэ, крошка-картошка, бургеры, шашлык, шаурма, картофель фри, наггетсы, луковые кольца, варёная кукуруза. Есть детский стол и детская зона в ресторане. Все вовремя пополняется, столы есть, но лучше приходить пораньше, больше мест. Сделали ещё детокс-бар "Vitamin", но пустует, потому что невкусно. Минералка с кусочком овоща и зеленью в блендере, вода-водой, овощной фреш или смузи это и отдалённо не напоминает, конечно.
4. Сервис. Наняты шустрые и внимательные студенты, у них в руках все горит. Быстро, вежливо и результативно. Официанты разносят напитки у бассейнов и в ресторане. Служба уборки территории супер, ночью поливают растения и газоны, чисто, красиво, здорово. Не понравилась уборка в номере. Не поменяли маленькие полотенца за все время отдыха, они были уже чёрные к концу пребывания. Специально не кидали на пол, смотрели, заменят или нет. Не заменили. Постель тоже не меняли. Мини-бар пополняли вовремя, мусор убирали. Влажная уборка на троечку.
5. Номер. Мы прибыли в отель в 9-30, из-за высокой загрузки номер не дали сразу, Выпросили часам к 11. Не проводили, не помогли с чемоданами, искали сами. В номере все ок, косяков не нашли. Кондиционер, розетки, освещение, чайник, все работало.
6. Анимация и развлечения. Есть аквааэробика, водное поло, пинг-понг, различные активити у бассейна, дарц. За детские развлечения ничего не могу сказать, у нас 15-летний сын. В амфитеатре детская дискотека, за наше пребывание не было ни одного шоу в отеле, были дискотеки на пляже. Приезжали диджеи, танцевали девушки гоугоу, эту зону оформляли в разных тематиках. Но суть одна. Дискотека. Странно. Отель семейной концепции, а это чисто молодёжный формат...
И зачем второй амфитеатр было возводить, непонятно. В общем, хотелось бы разнообразия в этой сфере... В лобби по вечерам живая музыка. Рояль. Для любителей спокойного отдыха самое то.
В бассейне есть аквапарк. Горки работают по часам.
7. Шоппинг. На территории отеля есть несколько магазинов. Текстиль, одежда, всякие мелочи. В окрестностях (Богазкент, шаговая доступность) много лавок типа Bazaar, минутах в 15 есть Sok, в 20 Migros. Карту мир принимают почти везде, но в этих магазинах платили наличными, сняли их в ziraat банкомате. В аэропорту в зоне вылета классный дъютик. Такси в Анталью около 50 евро, на автобусе долго и с пересадками, кто очень хочет, можно взять бесплатную шоппинг поездку у гида. Только приготовьтесь страдать в магазине от меховой фабрики с конскими ценами и бабушкиным ассортиментом.
8. Бассейны. Их три. Основной с аквапарком. Релакс, который у нашего, пятого, корпуса. И детский. Плюс закрытый в спа зоне. Полотенца можно поменять на карточки и наоборот на каждом углу.
9. Контингент и язык. В 2019 году русских было процентов 80, сейчас 20 дай Бог. В отеле турки, испанцы, немцы, итальянцы, французы, иранцы, поляки. Кое-где слышала хорошую английскую речь. Украинцев нет. Отношение к русским хорошее, никто не затрагивает ненужных тем. Единственное, общаться с персоналом лучше на хотя бы зачаточном английском.
Резюме - крепкая бюджетная пятёрка с хорошей концепцией питания и молодёжной вечерней движухой. Душевный и веселый семейный отель, в котором Вам рады, и это чувствуется. Рекомендую ли? Да, однозначно.
16
Наталия Ф
Дата отзыва: 18 августа 2022
В целом все понравилось. Напитки великолепны: вино, шампанское со льдом, пиво и др.... Еда для меня, просто слишком соленая, я ем мало соли, но нормально, просто овощи не солили, много воды пили, а фрукты простые, но все вкусные (правда дыня один раз была прокисшая). Мороженое очень вкусное. Бассейн хороший. Номера уютные. Различные мелочи, такие как пополнение бара в холодильнике номера и продукты для душа нерегулярны, но в принципе в барах на территории много всего , так что всего хватало, даже осталось в холодильнике, забрали бы домой, а вот в самолет взять не удалось))). Пузырьки с гелем и кондиционером просто просили у обслуги, отказа не было. Спасибо SPA , записались на массаж, прошли курс, один раз произошел казус, но всё обошлось МИРОМ без конфликта.
20
Даша З
Дата отзыва: 11 августа 2022
Отдыхали в начале августа!Заселили практически сразу как приехали ,хотя время было пол 12,в номер с красивым видом на сад!Бар пополнялся ежедневно,вода,Кола,Фанта,Спрайт,холодный чай.Уборка отличная,всегда чисто!Еда везде!!!Мороженое с утра до ночи ,в разных локациях,видов 7-8,очень вкусное!!!Пирожные в огромном количестве,безумно вкусные,постоянно разные!Очень много фруктов!Были много раз роллы!Вообще вся еда очень вкусная,у бассейна фри,по-деревенски,мини-шурма,бургеры и много много всего!Все всегда докладывается,хватает всем всегда,во сколько не придёшь.Персонал очень доброжелательный,всегда с улыбкой!Очень стараются,убираются,всегда все чисто.Нет разделения на нации вообще!Очень много иностранцев.Лежаков и всего всегда хватало.Горки просто супер!Атмосфера в отеле отличная и дружелюбная!Мы остались очень довольны!
20
Елена
Дата отзыва: 10 августа 2022
Отдыхали в данном отеле семьёй 2 взр 2 детей.
Концепция отеля очень понравилась, все продумано, понравилось что на территории все разграничено по зонам.
Еда хорошая, но все же немного нужно добавить разнообразия.
Отдельное хочется выделить Гульназ и Али!
Честные, добрые, ответсвенные, любящие свою работу ребята!
Гульназ и Али, спасибо Вам за оказанную помощь!
20
Елена Н
Дата отзыва: 05 августа 2022
В отеле Crystal Paraiso Verde Resort & Spa мы отдыхали с 21 по29 июля 2022 годаКогда мы зашли ь, на входе сразу же нам предложили вино и какие-то закуски. На рецепшен много сотрудников, решают все вопросы быстро. По-русски говорит Наргиз, она очень доброжелательна и старается любой вопрос решить в вашу пользу. Номер был у нас в первом корпусе, балкон с видом на дорогу, но нас это не напрягало. Номер чистый, все работало. Убирали и пополняли мини-бар ежедневно, вообще без проблем. Очень хороший лосьон для тела, после загара самое то.
Персонал работает на все 100. Все чистенькие, доброжелательные, всегда улыбаются, хотя, конечно, устают, но вида не показывают. Официанты стараются говорить по-русски, и очень довольны, когда у них получается. Девушки из службы работы с клиентами постоянно в контакте с отдыхающими, ненавязчиво беседуют, спрашивают, все ли нравится, есть ли проблемы.
20
Елена Б
Дата отзыва: 04 августа 2022
Отдыхали семьей в этом отеле. Замечательный отель с огромной красивой ухоженной территорией. Очень внимательный и отзывчивый персонал, готовый помочь в любом вопросе. Все официанты просто умнички (отдельное спасибо официанту по имени Cem в главном ресторане Albatros). Еда разнообразная и очень вкусная. Пляж чистый, лежаков всегда хватало на всех. Анимация как детская, так и взрослая просто супер! Особая благодарность менеджерам Guest relation. Ребята помогли нам оперативно решить наш вопрос.
Обязательно буду рекомендовать данный отель друзьям и знакомым.
20
Андрей М
Дата отзыва: 29 июля 2022
Отдыхали с женой в конце июня. Номер достаточно просторный, по состоянию видно, что эксплуатируется достаточно давно, но дискомфорта это не вызывает. Из постельного белья почему-то отсутствует пододеяльник. Еще обратил внимание на шумный компрессор кондиционера.
К питанию претензий нет. Завтрак, обед, ужин по расписанию, плюс барные зоны у бассейнов и на пляже - поесть можно в любое время.
Территория отеля хорошо приспособлена для перемещения с колясками и маломобильных граждан. все лестницы дублируются пандусами и спусками.
На пляже нет проблем со свободными лежаками, в любое время можно найти свободное место. Понравилось, что лежаки закрыты от солнца не зонтиками, а тканью большими группами. Не надо двигать лежак в тень каждый час.
Хорошо ведется работа по развлечению гостей. Доступны игры в футбол, волейбол, настольный теннис, водное поло... К волейбольной площадке есть замечание. Днем песок очень горячий и его поливают водой, что комфортной играть было. Так вот, поливочный шланг не достает до края площадки и часть поля остается горячей. Не солидно. Так же на территории есть игровые автоматы,бильерд, боулинг, мини дорожки для гольфа. Нужно только выбрать занятие по душе. Каждый вечер проводятся тематические вечеринки с приглашением турецких ДиДжеев.
В целом, остались положительные впечатления от отдыха. Приехал бы в этот отель еще раз? Да.
20
Polyagluhova86
Дата отзыва: 27 июля 2022
Сейчас находимся на отдыхе в этом отеле! Все устраивает, мест много, толкучки народа нет нигде. Готовят не просто много, а вкусно! Анимация, вечеринки каждый день! Спасибо большое менеджерам Гульназ и Алихману за организацию мероприятий и отдыха💙
20
Irina M
Дата отзыва: 21 июля 2022
Отдыхали с подругой и детьми, без проблем заселили нас рядом на одном этаже. Очень грамотно организованна территория жилые корпуса отделены зданием ресепшен лобби главный ресторан от зоны движухи бассейны, горки , бары, амфитятор. Конечно для кого-то минус что отель условно 2 линия так как до моря нужно чуть пройтись мин 5-10 (хотя можно спокойно за пару минут проехать на тракторочке с вагончиков, ходит постоянно) отдельная дорожка вдоль живописной речушки к прекрасно оборудованному всем необходимым пляжу, а поскольку отель крайний широкая граница зоны купания и просто возможность прогуляться по пустынному берегу моря. Отдельное большое спасибо хочется сказать службе питания кухня превосходна, разнообразие блюд, всякие не тепичные все же для Турции салаты Цезарь, суши и тп. А какой был чудесный тунец, блюда на гриле, десерты, фрукты само собой, дети наелись мороженого кажется на год вперёд так как оно было с завтрака и до поздней ночи везде где кормят, пломбир разные вкусы хочешь в вафельный рожок, хочешь в баночку. Отличные шоу, развлекательные программы, дискотеки. Большенство отдыхающих иностранцы, в отношении россиян никакого негатива не было, все ровно дружелюбно. Рекомендую ли отель, да однозначно. НО если вы любите искать косяки, плесень, известковый налёт, трещинки в плитке, то вам не сюда ищите отели новые год два постройки, надо понимать, что отель не нулевый со своей жизнью, но все исправно работает, чисто, аккуратно, если вдруг что то беспокоит тут же устраняют.
16
Ekaterina Morozova
Дата отзыва: 15 июля 2022
Отдыхали в июне 2022.
Плюсы:
- Большая территория отеля, много растительности. Приятно по ней прогуляться по вечерам. Было видно, что персонал прям вылизывает территорию.
- Анимация хорошая, мы поучаствовали наверное во всех активностях - водное поло, футбол, воллейбол, дартс. Было бы круто, если бы поставили еще больше столов для пинг понга, а то уже очень много желающих в него поиграть, он все время был занят.
- Релакс пул - очень классная идея. Но когда туда приходишь, ожидаешь тишины исходя из названия РЕЛАКС а не крики детей, которых привели родители, которые не прочитали/не сумели прочитать вывеску перед бассейном, где написано, что вход 16 БЕЗ ДЕТЕЙ. Хотелось бы, чтобы персонал отеля следил за этим.
- Уборка была ежедневно, меняли полотенца, мыли пол, убирались в туалете, даже зеркала протирали, обновляли минибар. Здесь нареканий нет.
- Шоу программа/дискотека каждый день. Дискотеки немного тухловаты, а вот разных коллективов было интересно смотреть. Был и цирк, и танцевальные группы и акробаты, в общем, очень круто!
Минусы:
- Первые два дня мы были в шоке в хорошем смысле этого слова от количества еды и ассортимента, но к середине отпуска ажиотаж сошел на нет и мы питались практически одним и тем же. В общем, гастрономического восторга мы так и не испытали, может, и не нужно было ожидать) Итальянский ресторан аля карт вообще не впечатлил, ушли, не доев блюда. Смысла идти туда нет, в основном ресторане можно и повкуснее блюда найти. Ждали много рыбы и морепродуктов, но за 10 дней отдыха единственный раз привезли посредственные роллы и приготовили красную рыбу на мангале. И очень-очень много мух, которые сидят на еде, которую ты себе будешь накладывать:(
- Очень много народу у бассейна, если прийти часов в 11 свободного лежака уже не найти. Пляж выглядит немного заброшенным, вроде и кафе есть и лежаки такие же как у бассейна и навесы, но атмосфера совсем не та.
- Персонал говорит на какой-то смеси англо-русского. Иногда приходилось переключаться с английского на русский и обратно, чтобы тебя поняли.
Отдыхом мы остались довольны, критичных и отталкивающих моментов не было, но в следующий раз попробуем уже другой отель для сравнения.
20
Ольга В
Дата отзыва: 13 июля 2022
Отдыхали всей семьей 3 взрослых с 22.06 по 04.07.2022 года. Отель выбрали не случайно, Параисо уже наш семейный отель. Это был наш четвертый визит, который приятно удивил и порадовал как всегда!
За время ковидного простоя другие другие отели пришли в упадок, но только не этот. Многое изменилось в лучшую сторону.
Поразил ремонт ресепшен и лобби, отремонтированы все зоны питания и фасады корпусов, появились новые кафе (кофейня в лобби, фитнес-кафе, пивной ресторан), удвоили количество лежаков на пляже, половина пустых, нет давки.
Ресторан на пляже настолько приятный, с полным ассортиментом еды и напитков, пекут гезлиме и море всего. Ассортимент мороженого, десертов восхищает. Фреш теперь подается бесплатно. Меню и рыбное и мясное разнообразно, клево, что остался тот же шеф-повар. Респект ему! С утра в ресторане встречают шампанским брют, так мило. Алкоголь бутылочный, качественный, крепкие напитки не пробовали, но другие гости отзывались хорошо, про вино и шампанское могу сказать ок. Дочери понравились коктейли, бармены делают на совесть и с фантазией.
Очень много молодого персонала, который просто летает, не допускает пустой тарелки или бокала, всегда с улыбкой и доброжелательно. Какие они все молодцы, даже не посмею никого выделить, ВСЕ пупсики!!! Территория настолько ухожена, садовник - волшебник, после мегаполиса сидеть на балкончике и любоваться этим стильным ухоженным разнообразием, просто великолепно, а сейчас еще включат фонтанчики (надеюсь) и будет супер. Все бассейны чистые, но были в основном на море. В начале отдыха была только в релаксе, тишина, птички поют, всего три пары. Это была перезагрузка.
О... многие пишут про расстояние до пляжа, но это ни для кого не секрет, можно посмотреть на всех турсайтах и сайте отеля, идти 7 минут по прекрасной дорожке или трактор. Дети от него в восторге, а еще от дядечки тракториста, который шутит с каждым ребенком, такой милый!
Служба Гэстрелейшен мониторит настроение клиентов, порой несколько раз поинтересуется, какие есть пожелания и все ли нравится, и сразу все исправляется.... О как!
Ресепшен дружелюбен и расположен услышать клиента. Прилетели рано, отправили завтракать и за это время подготовили наш любимый номер в нужном корпусе. Обслуживание и на русском и на английском, очень располагают к себе.
Я хотела бы выразить огромную благодарность руководству Кристалл прежде всего, который внедрил такую политику по отношению к своим гостям: только внимание, улыбки и незабываемый отдых! У всех сотрудников это как религия, окружить заботой гостей не смотря на национальность. Кстати, много поляков, русских, сербов, немцев и еще больше русских немцев. Появилось много англичан, которые немного офигели от такого изобилия.
Номера освежили, появился чайник, чай и кофе. Бар пополняется. Текстиль наичистейший. Обслуживающий персонал даже чаевые не брал, убирал евро с подушки и оставлял на тумбочке. Пришлось писать Tips и сердечко))
Анимация... Отельная анимация если и есть, то только на основном бассейне, но это все компенсируется шоу программами приглашенных артистов, это не делетанты, а реально профессионалы. Порой 3 шоу программы в день! Круто!
Еще слышала много хороших отзывов о детской анимации и клубе, но здесь сказать ничего не могу, так как деток с нами не было.
Вот, вторая неделя как вернулись, а уже смотрим туры, чтобы вернуться в Параисо.
Огромное спасибо всем за атмосферу отдыха и праздника!
4
Ni Ko
Дата отзыва: 13 июля 2022
Камон, это не тянет на 5 звёзд. Мы ещё отдыхаем, пытаемся найти плюсы но их не много. Много жалоб. Решать их персонал не торопится.
Я конечно все понимаю, но при раздаче звёзд должен быть здравый смысл, тут его не было, либо не проверяли давно этот отель. Если отеле дали 5* то надо за них нести ответственность. С учетом того что сетка Кристалл претендует на звание Хороших отелей. Так вот, это не про Параисо.
Повелись на то, что отель после реиновации. Не заменители никакой реиновации. Отель старый.
Номера не тянут на большое количество звёзд. Селят по Возможности на 1й этаж. Я не против 1 этажа так такового НО со входа сбивает сыростью. С канализацией явные проблемы. Двери в ванную рассохшиеся от сырости! При заселении дали номер с грязным унитазом. Да, представьте, ободок. Грязный. Сильно. Всем понятно в чем. Первый раз с таким сталкиваюсь. Обычно в готовом к заселению номере на унитаз вешали Продезинфицировано.
Нехотя поменяли номер. Никаких извинений, куда там. Переселили в номер где страшно пахнет сыростью. Думаем ладно выветрим. На 3й день потек унитаз. Менять номера отказываются, говорят вызовем мастера. Говорят у нас нет других номеров. Либо у них нет номеров лучше (что страшно) либо это лучшее что могут предложить русским (что не менее страшно).
Мини-башня пополняемый.
Бары/рестораны не справляются, поэтому создаётся ощущение столовой.
В баре невозможно что-то нормально заказать. Вечные очереди, просить приходится по 5 раз и бегать за барменами. Особенно вечером. Обслуживание за столами - только для местного населения.
Еда в ресторане. не вау, обычная. Прям правда обычная. Места не найти.
Народу больше чем могут вместить места общественного пользования раза в 3. Неуютно. Чувствуешь себя не гостем а лишним.
В 10 утра на бассейне уже ни одного места не найдёшь. Контингент соответствующий. Полотенце (1) кидают на 3 лежака. Типа занято. И так тут во всем.
Хотели разнообразить отдых курортом Белек. Думали тут более Лакшери чем на остальном Анталийском побережье. Нет, это точно не про этот отель. Если выбирать именно этот отель в Белек - то Проще в Сиде купить.
Тем более Белек это только номинально. По факту пригород Белек. До цивилизации ехать ехать. Выйти некуда вообще.
Анимационная команда где-то прячется их никогда нет только на вечерних шоу. Что будет вечером - загадка и сюрприз. Нет расписаний и нет информации. Тайна покрытая мраком.
Территория большая но не современна и не очень продуманная. Бесполезная ходьба какая-то постоянно.
Пляж не очень. Очень далеко шезлонги до воды. Ну я конечно все понимаю про черепах может и правда, но отдыхать так не удобно. Ходить по рассколенному песку полукилометра с лежака - то ещё удовольствие. Дорожка только одна, в центре. Кто лежит не в центре - идите по песку пожалуйста, мучайтесь.
Есть пара плюсов у отеля: море не так далеко от корпусов/бассейна как пугают. Можно даже назвать 1й линией с натяжкой. Тк дороги нет между отелем и пляжем. Просто долгая Своя дорога) прогулочная) Паровозик на пляж (кому нужно) ездит постоянно.
И среди коктейлей есть аппероль. Это плюс. Также алкоголь весь неплохой. Есть местный белис и импортный кэпитан Морган. Прекрасный бар и обслуживание в лобби (единственный бар где персонала хватает).
Полотенца меняют в 3 местах, удобно.
Эти плюсы не перевешивают дальность от цивилизации, ушатанность номеров и ощущение столовой повсюду.
По ощущениям 3*, с учетом того что это Белек и тут должно быть все с иголочки. объективно 4*. С учетом неоправданных ожиданий 2*. Но точно не 5. По цене только как будто 5 звёзд. Цена завышена на него и у туроператоров и на букинге, однозначно.
8
Ni Ko
Дата отзыва: 13 июля 2022
Камон, это не тянет на 5 звёзд. Мы ещё отдыхаем, пытаемся найти плюсы но их не много. Много жалоб. Решать их персонал не торопится.
Я конечно все понимаю, но при раздаче звёзд должен быть здравый смысл, тут его не было, либо не проверяли давно этот отель. Если отеле дали 5* то надо за них нести ответственность. С учетом того что сетка Кристалл претендует на звание Хороших отелей. Так вот, это не про Параисо.
Повелись на то, что отель после реиновации. Не заменители никакой реиновации. Отель старый.
Номера не тянут на большое количество звёзд. Селят по Возможности на 1й этаж. Я не против 1 этажа так такового НО со входа сбивает сыростью. С канализацией явные проблемы. Двери в ванную рассохшиеся от сырости! При заселении дали номер с грязным унитазом. Да, представьте, ободок. Грязный. Сильно. Всем понятно в чем. Первый раз с таким сталкиваюсь. Обычно в готовом к заселению номере на унитаз вешали Продезинфицировано.
Нехотя поменяли номер. Никаких извинений, куда там. Переселили в номер где страшно пахнет сыростью. Думаем ладно выветрим. На 3й день потек унитаз. Менять номера отказываются, говорят вызовем мастера. Говорят у нас нет других номеров. Либо у них нет номеров лучше (что страшно) либо это лучшее что могут предложить русским (что не менее страшно).
Мини-башня пополняемый. +
Бары/рестораны не справляются, поэтому создаётся ощущение столовой. Еда не вау, обычная. Прям правда обычная.
Народу больше чем могут вместить места общественного пользования раза в 3. Неуютно. Чувствуешь себя не гостем а лишним.
В 10 утра на бассейне уже ни одного места не найдёшь. Контингент соответствующий. Полотенце (1) кидают на 3 лежака. Типа занято. И так тут во всем.
Хотели разнообразить отдых курортом Белек. Думали тут более Лакшери чем на остальном Анталийском побережье. Нет, это точно не про этот отель. Если выбирать именно этот отель в Белек - то Проще в Сиде купить.
Тем более Белек это только номинально. По факту пригород Белек. До цивилизации ехать ехать. Выйти некуда вообще.
Анимационная команда где-то прячется их никогда нет только на вечерних шоу. Что будет вечером - загадка и сюрприз. Нет расписаний и нет информации. Тайна покрытая мраком.
Территория большая но не современна и не очень продуманная. Бесполезная ходьба какая-то постоянно.
Пляж не очень. Очень далеко шезлонги до воды. Ну я конечно все понимаю про черепах может и правда, но отдыхать так не удобно. Дожить по расслабленному песку полукилометра с лежака - то ещё удовольствие. Дорожка только одна, в центре. Кто лежит не в центре - идите по песку пожалуйста, мучайтесь.
Есть пара плюсов у отеля: море не так далеко от корпусов/бассейна как пугают. Можно даже назвать 1й линией с натяжкой. Тк дороги нет между отелем и пляжем. Просто долгая Своя дорога) прогулочная) Паровозик на пляж (кому нужно) ездит постоянно.
И среди коктейлей есть аппероль. Это плюс. Также алкоголь весь неплохой. Есть местный белис и импортный кэпитан Морган. Прекрасный бар и обслуживание в лобби (единственный бар где персонала хватает).
Полотенца меняют в 3 местах, удобно.
Эти плюсы не перевешивают дальность от цивилизации, ушатанность номеров и ощущение столовой повсюду.
По ощущениям 3*, с учетом того что это Белек и тут должно быть все с иголочки. объективно 4*. Но точно не 5. По цене только как будто 5 звёзд. Цена завышена на него и у туроператоров и на букинге, однозначно.
8
Лилия Н
Дата отзыва: 06 июля 2022
В данное время отдыхаем в этом отеле. Отель хороший, но для меня самое главное здоровье, ребёнок мой сразу отравился тут, т.к в ресторанах у них всегда МУХИ😰. Неужели в 21 веке невозможно избавиться от них? Не только в основном ресторане, а везде где кормят, это я считаю недопустимо. Мухи это уже признак антисанитарии. Для пятизвёздочного отеля это ужасно,
20
Александр Б
Дата отзыва: 03 июля 2022
Отличный отель, очень приветливый и отзывчивый персонал, хорошая, вкусная и всегда свежая еда. Анимация на высоте, особенно понравились вечерние шоу. Один момент который хотелось бы поправить это поставить ближе к морю шезлонги, так как идти от них до моря порядка 60 метров по горячему песку не комфортно, также хотелось бы выйдя из моря сразу расположился на шезлонге а не идти до них. В остальном все супер! Отель рекомендую.
20
Veritas733
Дата отзыва: 02 июля 2022
Отдыхали с 27.06 по 03.07.2022 ( сегодня выезжаем )))
Выбрали ОТЕЛЬ как не самый дорогой в Белеке. Для сравнения ранее отдыхали в Mirackle, IC Green, Riva Diva и нескольких других в Ларе. Но в нынешней ситуации, на семью выходило дорого. Ехали с опасениями, что ОТЕЛЬ старый, не первая Линия. И все напрасно!
Прекрасный ОТЕЛЬ.
1. После ремонта. Номера чистые, полы всегда были чистые. Уборка каждый день, мини-бар пополняется каждый день. Мебель на балконе очень приятная и удобная.
2. Питание. Все хорошо. Выбор есть, фрукты есть. Снек бары у бассейна и на пляже отличные! Огромный выбор. Были очень приятно удивлены.
Здорово, что можно брать Еду к бассейну, к лежакам на пляже. А главное, что персонал очень быстро убирает грязную посуду и вы не увидите остаток пиццы, покрытый мухами или гору грязных стаканов. Столики у лежаков протирают даже на пляже. Все чистенько. Кстати, лежаки тоже новенькие и приятные.
3. Вообще, персонал отличный. нам нигде ни разу ни в чем не отказали. Очень приветливы. Никаких напрягов и в связи с политической ситуацией мы не заметили. В отеле турки, русские, казахи, немцы, молдаване, итальянцы, украинцы и другие гости, язык которых распознать не удалось )))
4. Алкоголь достаточно высокого качества. Мы пьём крепкие напитки. Ром, текила, виски, джин. Хорошо. Брали разок коктейль Пина Колада на пляже. Очень вкусно. Прямо хорошо сделали. Постоянно этому приятно удивлялись.
5. Профессиональные шоу программы вечером. Тоже радовали. Не силами аниматоров, а приглашённые Артисты.
6. По анимации не скажу. Не видели почти. Пару раз пригласили на аэробику ( не настаивали и хорошо) и муж играл в дартц.
7. Везде чисто, не потрепано и очень приятно.
8. До пляжа 5-7 мин пешком по приятной дороге, ну или трактор отвозит. Вообще, не проблема.
Вход в море - камешки, возьмите обувь для купания. Да и песок сильно горячий. А лежаки стоят достаточно далеко от берега, метров 30-50. Так как
Черепахи там яйца откладывают, ближе нельзя.
Работаю в туристическом агентстве и точно буду рекомендовать этот ОТЕЛЬ своим туристам!
Спасибо персоналу за отдых.
20
SuperSert2
Дата отзыва: 22 июня 2022
Всё на высоте, после обновления отель стал очень динамичным, сервис очень хороший, все стараются по максимуму!!!новая площадка для шоу впечатлила! Здесь каждый найдёт занятие по душе. Огромная территория, вкусная еда
20
Anastasia
Дата отзыва: 22 июня 2022
У нас после отмены многих броней в ковидный период оставалось много денег на балансе airbnb. Мы долго думали куда можно поехать с двумя маленькими детьми (2 и 4 года) и уже наконец-то все их потратить, чтобы они не сгорели. Я честно, долго не верила, что через airbnb возможно забронировать отель 5 звезд. И была очень приятно удивлена, когда реально нашла такой вариант на airbnb. Считаю, это очень прогрессивное и классное решение отеля.
Мы всегда отдыхали в отелях 5 звезд, которые бронировали через турфирмы. И я была очень приятно удивлена, что этот отель стал лучшим из всего моего опыта, хотя это был единственный возможный вариант для брони отеля 5 звезд через сайт airbnb. Что именно мне очень понравилось, по пунктам:
1. Организация детской зоны. Она практически вся сосредоточена в районе большого детского бассейна с хорошим разнообразным аквапарком, который интересен для всех деток и маленьких и постарше.
Рядом с бассейном находится мини-клуб, который состоит из двух зон: открытая зона (open air) и закрытая зона (большая комната с комфортной прохладной температурой). Открытая часть мини-клуба (всегда в тени!!!) включает детские столы для лего, рисования и игр, зону для дартс, а также два детских батута (мега безопасных). Закрытая часть (комната) тоже наполнена всякими игрушками, детскими столами, пазлами, телевизором (с мультиками), обещали в будущем еще PlayStation. Насколько я поняла, это новая комната мини-клуба только открылась в мае 2022 г. Отличные аниматоры Serhat и Helen, любят свою работу и очень круто ладят, играют и танцуют с детьми на детской дискотеке.
Также рядом с детским бассейном находится хорошая детская площадка на траве с горками, качелями, детским домиком и прочими детскими играми.
Также там есть теннисный стол (видимо для нас родителей). Мы играли от души пока маленький сын спал рядом на лежаке под навесом, а старший играл в мини-клубе или рисовал.
Порой мы приходили в детскую зону с утра и оставались там до самого ужина. То есть я как мама наконец-то хоть немного отдохнула.
2. Классная игровая комната с автоматами и детский парк с развлечениями по вечерам - практически все игровые автоматы новые, много столов для аэрохоккея, мы наигрались от души во всё, что только можно играть. В детском парке аттракционов есть наши любимые машинки и мы катались на них каждый вечер без очередей и толпы. Цены очень приемлемые, мы взяли сразу много много жетонов на 50 долларов и каждый вечер играли и катались на машинках.
3. хорошая вкусная и качественная еда, мясо готовят очень вкусно, обалденное турецкое мороженое. Во время обеда мы часто даже не ходили в основной ресторан, так как в снэк-ресторане у бассейна было очень вкусно и достаточно хороший выбор.
4. качественные напитки, кола это кола, спрайт это спрайт, алкоголь тоже хорошего качества. Напитки в номере пополнялись каждый день (кола, спрайт, файта, минералка, вода). Очень было приятно узнать, что свежевыжатый сок (апельсиновый, грейпфрутовый) по утрам также раздают (и это без доп.платы как в других отелях 5 звезд).
5. большая и зеленая и красивая территория, у нас был с собой детский самокат, и сыну было где вдоволь накататься, а нам погулять. Понравился пивной бар у реки, кроме пива там можно взять кофе, орешки, турецкие сладости и просто отдохнуть в тени у реки.
6. качественные шоу-программы (от цирка мое сердце замеркло) и хорошие тематические дискотеки (ди-джей супер)
7. Отличная лаундж-зона для отдыха по вечерам, невероятно приятная и комфортная, с напитками и вкусняшками.
8. Официанты были везде - в ресторане, в снек-ресторане, в лаундж-зоне, регулярно приходили к лежакам у бассейнов (как детского так и взрослого) и всегда приносили напитки (кола, спрайт, фанта, соки, кофе, коктейли и тд).
Для меня это первый отель, в который я обязательно вернусь, ибо мне было очень комфортно отдыхать в нем с детьми. Я реально переключилась от повседневной жизни.
16
Людмила Б
Дата отзыва: 13 сентября 2021
заслуга аниматоров: Бурак, Аня, Бату, Аркадий вы все такие молодцы ребята. Огромный вам привет!
Территория отеля очень зелёная и ухоженная. 2 больших бассейна для взрослых и очень классный бассейн для малышей. В бассейне для малышей очень хорошие горки, и наш бы оттуда вобще не выходил. Есть хорошие горки для взрослых, тоже с дочкой катались. Хороший детский миниклуб. Мы туда тоже пару раз заходили, но там детки все же постарше.
Питание было в достатке, как многие пишут голодными не останетесь. ))) Много фруктов, мяса несколько видов, алкоголь тоже не плох, но коктейли нужно научиться готовить)))
Отдельно хочу сказать про анимацию. Она на высоте, ребята все очень стараются. Постоянно зовут на игры и спорт, никогда не дают скучать. Волейбол, дартс, стрельба, степ всё это было! Детское минидиско и шоу просто супер. Дети всегда туда бежали. А вечерние шоу просто огонь, каждый день шли смотреть с огромным удовольствием!
Один раз ездили на выездную дискотеку в Сиде. Очень понравилось, всем рекомендую, кто хочет натанцеваться!
Почти каждый день живая музыка и танцы.
Вобщем в этом отеле скучать вам не придётся.
Теперь что не особо понравилось.
До моря довольно большое расстояние и постоянно курсирует трактор. Младшему конечно это нравилось, но на это уходит время. И не понравился заход в море, больно ногам и быстро становится глубоко. С малышами не очень удобно. Ещё слишком большое расстояние на пляже от шезлонгов до моря. Тоже не удобно.
Номера, ресторан и вобще сам отель конечно уже требуют ремонта. Это было очень ощутимо. И ещё уборка номеров это просто жесть, они, если не ругаться, вобще бы не убирались. Я первый раз за свою жизнь сама мыла полы в номере! И чаевые не помогают)))
Но общее впечатление осталось очень хорошим, потому что было весело и было много знакомств. Мы особо не обращаем внимание на мелочи и едем именно отдыхать с хорошим настроением! Поэтому в этом отеле вам не придётся скучать и будет весело, даже семьям с детьми!
Всем хорошего отдыха!
20
Эда Жамакочян
Дата отзыва: 13 сентября 2021
Отдыхали с подругой 10 дней
Еда есть везде и в любое время суток, дневные и вечерние программы очень классные (аквааэробика, степ, стрельба, тир, шоу-программы, танцы). Если отдыхать с ребёнком, то в отеле есть все для развлечения детей: отдельный детский бассейн, водные горки, карусели, геймзона.
Бармены, официанты работают очень быстро, уборка номеров хорошая, каждое утро пополняют минибар, весь обслуживающий персонал приветлив и доброжелателен
Отдельно хотелось бы поблагодарить аниматоров Анну и Бату за их работу❤️
8
Надежда П
Дата отзыва: 08 сентября 2021
Никогда ранее не писала отзывы на отели, но в этот раз уж очень захотелось. Забронировали отель заранее, с приближением отпуска количество негативных отзывов росло, и вот расстроившись, в составе 2 взрослых и ребёнка 2,3 года, мы полетели в Crystal paraiso verde.
1. Заселение. Рейс был дневной, привезли нас в отель к 8 часам вечера, шустро заселили. В номере с виду «чисто», средства гигиены (ватные диски, шапочка для душа, гигиенический пакет, ватные палочки, мыло, лосьон для тела, кондиционер для волос) на месте. Полотенца чистые, в нужном количестве. Тапочки так же есть.
2. Еда. Ранее отдыхали в отелях разных категорий, смело могу сказать, что еда нормальная, да, бывает что то пресное, исправимо солью. Кстати, про ковидные ограничения и еду за стеклом, для меня это плюс, никто своими волосами над продуктами не трясёт. Накладывают столько, сколько пожелаете, никто ни в чем не ограничивает. Очередей за едой ни разу не видела. Приборы лежат в индивидуальной упаковке. И да, СОКОВ В РЕСТОРАНЕ НЕТ. Есть вода, чай, кофе и своеобразные напитки, я бы назвала их юппи)). Соки (нектар) есть в детском клубе возле детского бассейна.
3. Уставший отель. Где-то отколота плитка, двери лифта покоцаны, на функционал не влияет, но педантам сюда лучше не соваться), да и вообще не надо даже рассматривать тур сюда. Детский бассейн требует ремонта (тут всё требует ремонта), на горках антискользящее покрытие полностью утратило свою функцию, вернее переквалифицировалось - скользко как на ледянке. Плитка в стыках позеленевшая. Взрослый бассейн так же требует ремонта, плитка в центре бассейна непонятного зелёного цвета, бог знает что с ней произошло, но это явно не дизайнерская задумка. Лестницы шатаются.
4. Уборка номера. Так и не поняла по какому принципу они убираются, то ломятся в 8 утра, то в дневной сон ребёнка. Причём после их уборки чище не становится. Полотенца большие, для тела, в один день не заменили вовсе, просто сложили наши. Гигиенические предметы за 10 дней пополнялись лишь 1 раз. На чай оставляли, уборка лучше не становилась.
5. «Слабо дуют кондиционеры». Чем мы дышим? А пылью мы дышим! Ради прикола муж снял воздушный фильтр с кондея, думаю на фото все ясно (чёрный - помыт мужем, серый - заросший пылью). Так что в номере 1215 кондей дует теперь хорошо, а главное тихо. На козырьке справа от комода муж оставил небольшой приз для следующего постояльца.
Муж говорит «нормально отдохнули, что ты хочешь после ковида». Моё мнение таково: нечего сюда соваться, очень жалко потраченных денег. Вообще сеть «Кристал» не смотрите, даже есть он после реновации, рядом есть прекрасный порт Нейче, в котором мы отдыхали в 2016 году о чем ни разу не пожалели, сейчас о нем так же прекрасные отзывы, за исключением негативного отзыва об отсутствии рояля.
P.S. Заметка мужа: раки в отеле перемороженные, недоваренные, за 10$ или же 80 лир за кг слева от входа на пляж рыбаки продают крабов, приготовленных и очищенных, во время ожидания угощают чаем и инжиром.
20
Екатерина
Дата отзыва: 01 сентября 2021
анимация просто супер, большое спасибо Марии и Юлии. все дети танцевали и веселились. в мини-клубе можно порисовать на футболках. за участие в различных играх детям выдают медали. все были очень рады!!!!!!
4
Евгения
Дата отзыва: 26 августа 2021
В данный момент находимся в отеле.Неоднократно просили помыть пол, на ресепшене вежливо записывают номер и 11-ый день пол не помыт.Меняют белье,регулярно ставят рулон бумаги, по просьбе добавляют мыло,гель для душа и кондиционер. Питание достаточно разнообразное,пляж хороший песочный,большой,хотя многие жалуются на отдаленность лежаков от моря,но всегда можно расположиться на полотенце у воды,если не жарко. Анимация как взрослая так и детская присутствуют. Немного пошарпанная мебель,требуется ремонт.Если не уборка номера,у нас не было бы причин для недовольства.
16
Yuriy K
Дата отзыва: 25 августа 2021
Отдыхали в данном отеле с 5 по 17 августа 2021 двумя семейными парами с 4-мя детьми (1г, 3г, 10л, 15л). Брали номера - Family room. Т.к. Был самый пик сезона (цены), отель был одним из самых дешевых за Family room в Белеке. Выбирали именно семейный отель в котором будет чем занять детей. Летели Пегасом, авикомания Северный Ветер - особо без претензий. Отель больше подходит для семейного отдыха с детьми.
Расположение: от аэропорта брали индивидуальный трансфер, ехать примерно минут 45.
Заселение: наш вылет перенесли на более ранее время и приехали в отель около 9 утра, заселять раньше нас отказались, объяснения о уставшем плачущем ребенке не помогли. В итоге пришлось распаковывать чемоданы, переодеваться и убитыми после перелета ходить по территории отеля. Ребенок был очень уставшим, это доставило большой дискомфорт. Заселили нас около 14-00.
Номера: жили во втором корпусе, номер 2209. Вид из номера не очень - на соседний корпус, но в целом терпимо. Внутри есть все необходимое, все работает, но отель явно старый (на вскидку ему лет 20), сделан ремонт, но видно что делали на скорую руку, местами явные огрехи, дырки под розетками, старые раковины, дефекты на стенах. С другой стороны, новые кондиционеры, новые телевизоры. В нашем номере была основная комната с телевизором, кондиционером, двойной кроватью, минибаром (только лимонады - кола, пепси спрайты. Пополняли регулярно) и выходом на маленький балкон, в комнате ребенка была двойная кровать и раскладная крыло-кровать. Номер на 4 с двумя минусами, но с другой стороны все работало и не доставляло особого дискомфорта. Для сравнения у друзей был номер в 1 корпусе на 4-м этаже с видом частично на море, частично н аттракционы и на помойку соседнего отеля, но номер был лучше чем наш. Бесплатный Wi-Fi в номере работает плоховато (общем как на территории и в лобби ловит еле еле). По началу убирали номер не каждый день, ближе к середине отдыха стали убираться чаще. В целом уборка не сильно хорошая, но без особых претензий.
Территория: территория отеля большая, но не огромная, достаточно ухоженная. Все в зелени. Есть несколько бассейнов, детский аквапарк, водные горки, амфитеатр, аттракционы, магазины.
Море \ бассейны: отель не на первой линии, до моря 5-7 минут пешком или ездит трактор (да именно трактор, которой довозит туристов). Лежаки далеко от моря, т.к. Рядом есть редкие черепахи и они откладывают яйца. Внимание - заход в море мелкая галька, нам пришлось покупать аквашузы. Море в августе понравилось, чистое и теплое (когда не штормило). Лежаки найти всегда проблема (как у моря так и у бассейна), их мало, народ утром кладет полотенце и уходит на весь день. Если не занял лежак утром, то в течение дня сделать это проблематично. Основной бассейн большой и чистый, есть детский бассейн, бассейн релакс пул за отелем, аквапарк для детей, водные горки.
Питание: питание в отеле заявлено как ultra all inclusive (что подразумевалось под ultra так и не поняли, особых напитков не местного производства не было замечено).
В целом еда на твердую 4-ку, без изысков, но всегда можно найти что-то вкусное (всегда было несколько видов мяса, что-то делали на гриле, всегда рыба и много свежих овощей и выпечки, вкусные супы, есть отдельное детское меню). В основном ресторане, в правом крыле на улице работает классный офицант, зовут его Али (дядечка в возрасте, но носиться как электровеник, если его немного отблагодарить, то ваши ужины станут намного приятнее). День на 5-7 еда конечно уже поднадоела. Алкоголь - пиво, вино - нормально, коктейли - не все, в целом ровно можно пить. Основной бар в лобби и коктейли там начинают делать нормальные когда нет народа, т.е. после 12 ночи. Есть неплохая кондитерская с вкусным кофе, выпечкой и мороженым. У нас также было включено 3-и ресторана а-ля карт (по записи). Как оказалось записаться в них жуткая проблема. Один из ресторанов (рыбный - платный вообще не работал и нас не записали), в итальянский мы не попали, т.к. Запись только на день вперед и когда ты приходишь в 9 утра записываться - все уже занято. Удалось записаться только в Турецкий у моря - сплошное разочарование, та же еда что и в основном ресторане, только с индивидуальной подачей. В целом на территории и у моря всегда можно найти что поесть, причем в отеле даже ночью.
Антиковидные меры: персонал ходит в масках, некоторые в перчатках. Столы обрабатывают антисептика и не жалеют его, везде висят антисептики для рук, приборы в индивидуальных упаковках, еду накладывает персонал индивидуально в тарелку, с напитками также. Те кто отдыхает не носят маски совсем, все стоят в очередях толпами без масок. По началу было немного диковато, потом смирились и привыкли.
Развлечения: в отеле есть анимация у основного бассейна, вечером шоу программа для детей, потом для взрослых, дальше или дискотека или живая музыка.
Есть детский клуб, но мы в него не ходили. Водные горки у основного бассейна. Есть аттракционы, ребенку 3 года очень зашли, особенно качель «гандола» хоть он и маловат для нее, но его было не вытащить из нее.
Покупки \ сувениры: Внутри есть магазины, где есть все необходимое (цены на все завышены, немного торгуются). Принимают доллары, евро (причем выгоднее платить долларами, т.к. Евро приравнивают к доллару),турецкие лиры, везде берут банковские карты. Мне кажется и рубли возьмут если предложить, но не проверяли. Если выйти за территорию, сразу напротив есть магазин, где цены уже дешевле. Если пройтись по улице дальше есть целый рынок, где цены еще дешевле и выбор больше. Везде торгуются.
Важно! При покупках нужно внимательно смотреть и на продавца и на вещи, очень и очень много подделок. Нам продали поддельный комплект белья Altinbasak. Было это на рынке, который дальше по улице. Узнали об этом когда прилетели в Россию, после стирки белье покрасилось. Магазин с красной вывеской KOSKA. Т.к. Наши друзья на тот момент еще не улетели, пробовали получить компенсацию за наше белье - ничего не получилось. Удалось выяснить схему этих мутных товарищей, они берут оригинальные коробки от дорого белья (которые оставляют туристы), кладут в них самое дешевое белье и продают под видом дорогого. Мы к сожалению на это купились, что омрачило наш отдых. Будьте внимательнее! Фото магазина и этих типов с подделкой прикладываем к отзыву.
Выселение: выселение 12-00, друзьям платно удалось продлить номер, т.к. вылет был вечерний.
Минусы отеля: По факту это отель на 4* не более. Не первая линия, вход в море - галька. Рядом с отелем почти ничего нет. Номерной фонд, хоть и после ремонта, но «уставший», рестораны аля карт - пустая трата времени, алкоголь мог бы быть качественнее (хотя для Турции как мне кажется норм.) Питание на 5-7 день надоедает и кажется однообразным. Проблемы с лежаками, их не хватаете и они постоянно заняты. Анимация могла быть разнообразнее.
Плюсы: еда на твердую 4-ку, алкоголь приемлемого качества. Большая ухоженная и зеленая территория, много мест где можно покушать. Наличие атракционов. Отель отлично подойдет для семейного отдыха с детьми.
16
Yulia Andreeva
Дата отзыва: 22 августа 2021
Только вернулись с отдыха.
Отдыхали в отеле втроём: два взрослых и ребёнок 4 года.
Отель хороший. Питание разнообразное: каждый день несколько видов рыбы и мяса, давали раков, суши, морепродукты (кальмары, мидии и креветки). Все очень вкусное. Для совсем маленьких есть пюре в баночках и йогурты.
Wi-fi хорошо ловит в номере, рядом с бассейнами и на пляже практически не ловит.
Пляж в 5-7 минутах ходьбы, но также курсирует трансфер на пляж и обратно.
Пляж песок с крупной галькой. Без круга детям неудобен будет, т.к. море сразу глубокое. Несколько раз на пляже находили маленьких черепашек.
Также в отеле прекрасный Детский бассейн с горками. Дочка каждый день туда бежала с большим удовольствием.
Единственный минус -это детская анимация. Программа Вечернего мини-диско совершенно непродуманная. Это не детская дискотека, а сплошные крики невпопад. Не в первый раз в Турции и есть с чем сравнить. Дочка очень любит музыку и танцевать, но просто отказывалась ходить на мини диско.
16
Comfy S
Дата отзыва: 20 августа 2021
Отдыхали в августе в этом отеле с семьёй, всем остались довольны. Персонал отеля вежливый, внимательный. Кормят всегда вкусно. Не смотря на то, что ресторан небольшой - выбор еды всегда достойный, понравилось то, что вы никогда не останетесь голодными, если не успеете на завтрак. Помимо ресторана с 11:00 до 17:00 работает снэк бар, а так же ночной ресторан.
Хорошо обустроен пляж, большой выбор еды на нём.
Работа девчёнок из мини-клуба, особенно Маши и Елены никого не оставит равнодушным. Наши дети были в восторге и уезжали со слезами на глазах от них. Хорошее вечернее минидиско.
Взрослая анимация - супер! Очень много интересных активити, клубные танцы по 3-4 раза в день, ребята умеют заводить народ! Каждый вечер интересные шоу, после в завершении программы живая музыка или дискотека.
Особенно, хочу аниматора Анну,она такая умница. Благодаря ей , наш отдых стал ещё более насыщенным и весёлым. Очень весёлая, умная и дружелюбная девочка.
Изет, Кадыр, Бату - вы супер!
Обязательно вернёмся снова
16
Настя С
Дата отзыва: 19 августа 2021
Приехали на 10 ночей, прочитав много не очегь хороших отзывов. Мы тоже привыкли к отелям высокого уровня, но по итогу я готова отнести этот к таковым.
Все минусы отеля связаны с исключительно антиковидными мерами, из-за которых возникают очереди, нет скатертей на столах и тп. На самом же деле, все очень достойно, еда очень вкусная, только изредка на обеде встречается перемушенное мясо. На ужинах все замечательно. Коктейли делают около бассейна, в лобби и за ужином. На море, их сожалению нет, но есть прохлалителтные напитки и пиво.
Также бесценным является пляж, на котором также весь день есть фрукты овощи мороженое и еда. Лежаков тоже достаточно, можно не приходить сильно рано, чтобы их занять.
Пляжный волейбол присутствует, хотя только спустя неделю смогли уговорить аниматора принести нормальный мячик. И за волейбольный полем весьма грязная территория, отель мусор не убирает, видимо считает, что это не его территория.
Очень хорошая анимация, причём почти все аниматоры русские. Очень крутая аниматорша Катя, просто спасибо ей огромное, да то, что она так включается и вытягивает отдыхающих в жизнь отеля))
4
we w
Дата отзыва: 18 августа 2021
1. Ужасный пляж с бродячими псами. Если вы с детьми будьте готовы играясь с ними в песок наткнуться на фекалии
2. Резкий спуск, как следствие все толпяться у береговой линии
3. У самого пляжа галька, хотите песчаный доход в воду- вам не сюда
4. Нет кабинок для переодевания, ужасные засранные туалеты.
5. Это вторая береговая линия, время в пути от номера до пляжа 15 минут (и да вам придется одевать купальник в номере), см. П. 4)
6. Если вы с ребенком, вы без обеда: обед заканчивается в 14.30, если ребенок спит с 13 до 14 то только снек бар.
7. Будьте готовы кормить ребенка весь отпуск жаренной картошкой (детского питания или хотя бы соков тут на предусмотренно)
8.и да, на все претензии ответ простой : vivid 19
20
Diana Zheludkova
Дата отзыва: 17 августа 2021
Отель очень понравился. Красиво, чисто, вкусно и спокойно.
Больше всего понравилась работа аниматоров. Отдельно хочется отметить невероятно дружелюбную девушку Анну. Благодаря ей, мой отдых прошёл на высоте. Не хочется оставлять без внимания остальных аниматоров…Кадыр, Бату-вы супер!! И конечно же ШЕФ аниматоров Изет!!
Так же диджей
Все гости отеля были, как большая семья благодаря им. Спасибо вам большое, ребята!
4
Ana L
Дата отзыва: 17 августа 2021
Мы приехали в этот отель исключительно, потому что 2 года назад наши дети были довольны: наличие горок и большой бассейн пожалуй единственный плюс этого отеля. Все остальное реально заслуживает 3 звезд максимум. Нас заселили в комнату в коридоре, не обращая на внимание на шум и изоляцию, мы подумали, что это мелочи. На следующий день, вся наша комната и душ были залиты водой ( фотографии прилагаются), вода шла из кондиционера и в душе была ржавая вода..Нам сразу же поменяли комнату на такую же, но подальше, за что, я благодарю ресепшн.
Насчёт ресепшн не могу сказать ничего плохого, все говорят на русском и английском языках, достаточно реактивные.
Уборка: быстренько тяп-ляп. Мы специально оставили карту в номере, чтобы кондиционер работал. Прийдя в номер, нашей карты не было, нам показалось это странным. На мой звонок в ресепшн, они мне ответили, что это нормально и что уборщица посчитала нужным так сделать в целях экономии электричества. Что мы должны прийти забрать карту
Ресторан: этот пункт заслуживает отдельного внимания. Только из-за него уже не стоит приезжать и тратить ваши деньги. Каждый день у вас будет одна и та же еда, единственное, что будет меняться месторасположение стендов. Официанты достаточно недружелюбные , это видно по их манере вам класть еду, а также смешки, которые они будут пускать в вашу сторону. Забыла уточнить, с новыми санитарными правилами, я не посчитала, что это "all inclusive" ,по качеству сервиса и еды, больше похожа на столовую. Количество еды, накладываемое вам персоналом, а также очереди не дают желания вернуться еще раз и выстаивать в очереди...Очереди образуютс как раз из-за очень маленького выбора и ограниченного количества стендов...
Ресторан итальянский, расположенный на территории отеля: о котором скорее всего вы может и узнаете, но не сможете попасть, тоже заслуживает внимания тем, что его необходимо резервировать и приходить в 7 утра и дружно стоять выпрашивать место, затем вас грубо и агрессивно встретит менеджер Seher, которая вам скажет, что мест нет. Мы приходили 4 раза и каждый раз, нас посылали, в ответ на мою претензию пришла Seher ,и начала просто орать и спрашивать, через какое агентство мы приехали, чтобы вести с ними переговоры и естественно наказать меня плохую недовольную клиентку. Это чистой воды издевательство, в ресторан мы так и не попали. Но по отзывам "везунчиков", побывавших всё-таки в этом ресторане, ничего мы не потеряли, так как еда там отвратительная...
Бассейны: горки и бассейн нормальный. Единственный минус, что горки закрывают каждый день в разное время, когда они считают нужным, я так понимаю...Но в целом, считаю бассейны нормальными. Насчет пляжа, он недалеко, вы можете туда добраться на маленьком автобусе или галечный, поэтому на пляж не набегаетесь, достаточно инеприятное ощущение опасения порезвть свои ноги...
Анимации: просто никакие, каждое утро гиинастика, игры и watter-polo. Аниматоры вами не занимаются, даже не разговаривают, как это можно встретить в других отелях. Они здесь, чтобы флиртовать с женщинами и танцевать в толпе, чтобы вечером на дискотеке создать искусственную радость. Вечером, мини диско очень быстро и скучно, затем спектакли, которые в целом нормальные, но однотипные.
В этом отеле, никто не хочет отвечать за свои действия, каждый сервис спирает на другой и вам приходится метаться, как пинг-понг и спрашивать, почему спортивный зал закрыт и т.д., в итоге вы устаете и все шлёте к черту.
В целом, могу сказать, что отель испортился с моментальной скоростью, мы конечно не приедем больше никогда...
Могу отметить, что отель понравится тем, кому его не с чем сравнивать, потому что все базовое здесь есть, но не более...
16
Юлия Г
Дата отзыва: 14 августа 2021
Была с детьми в августе 2021. Отдых не был ничем испорчен, что не может не радовать. Общее впечатление об отеле неплохое. Работа персонала понравилась, все были дружелюбны. Особенно нам понравился бебиклуб с девочками-аниматорами. Девочкам спасибо, развлекали детей хорошо, не хотели уходить оттуда. Убирать номер приходили каждый день, но иногда я отказывалась, так как ребенок спал в это время. Минибар пополнялся напитками. Номер у нас был с видом на внутренний дворик, хороший вид. У кого вид на улицу, там не очень. В ресторане было достаточно людно, бывали и очереди, но быстро проходили. И там тоже персонал улыбался и желал хорошего дня. Сам отель староват. Вот из-за чего он не дотягивает никак до 5ти звезд. Детские горки пошарпаны, где-то что-то поломано, краны в душах поломаны, стульчики в амфитеатре некоторые поломаны, диваны пошарпаны. В главном фонтане (мне почему-то показалось, что он главный, который между кондитерской и итальянским рестораном) очень гразная вода и сами фонтаны плохо работают. Конечно, хотелось бы, чтобы отель лучше подготовился к этому сезону, но видно не успели (в 20 году отель был закрыт).
И отдельная тема - пляж. Нужно пройтись до него, минут 7 или проехаться с ветерком в вагончике, который прикреплен к трактору (нам нравилось ездить:-)) На пляже есть бар с напитками и перекусами. Лежаки очень далеко стоят от моря (непонятно почему так) и нужно идти сначала по дорожке, потом она почему-то заканчивается и идешь по раскаленному песку.
Но... это все мелочи жизни))) По соотношению цена - качество, это хороший отель за умеренную плату.
16
Александр Топоров
Дата отзыва: 14 августа 2021
Живём сейчас в отеле, и хочу вставить свои 5 копеек. В целом отель неплохой. Что понравилось. Территория отеля довольна красива, зелена и сделана так, что в номерах тихо, поскольку основной бассейн и дискотека отделены столовой и административным зданием от основных корпусов. То есть уйти в тишину можно в любое время. По крайней мере во 2-м корпусе убирают постоянно, также как и пополняют мини-бар. Здесь никаких претензий нет. Номера на 4-х этажах в виде пентхауза. Не знаю как другим, мне нравится. В номере всё работает и изначально чисто. От уборки постоянно отказывался, ибо не понимаю, как можно его испачкать за неделю. Мусор выкидывают, полотенце меняют, а натаскать грязи в номер почти нереально. По поводу кормёжки, тут точно голодным не останешься. Поесть можно круглые сутки. Меню довольно разнообразное. Очень вкусная по четвергам рыба. Персонал в столовой идеально вышколен. Только поел, как сразу забирают грязную посуду. Это большой плюс. Фрукты без ограничений.
Развлекалово на уровне. До моря идти пару минут, но есть шатл в виде трактора с вагончиком. Дети от него без ума. Кстати, в отеле очень много семей с детьми.
Теперь о минусах, куда же без них. Самая большая проблема с заселением. Размещение стандартно в 14-00 а люди могут прилетель и ночью. В итоге обычно ждут в лобби и от ожидания общее настроение падает. Мне кажется было бы хорошей идеей, если бы выделили одного человека, который ходил бы и вновь прибывшим предлагал напитки. Ну как в основном ресторане. Такая мелочь сразу бы понижала градус недовольных. Вторая проблема касается питания. Я конкретно приехал поесть сыра и оливок. Столкнулся с тем, что большее количество сыров и оливок жутко пересолены. В четверг рыбный день. Были раки. Какой-то светлой голове пришло в голову сварить раков в морской воде. Деликатес испортили напрочь. Надеюсь это разовый косяк. Третье. В отеле заявлен настольный теннис. Если стол ещё хоть как-то живой, хотя и прилично убит, то вместо ракеток два полена, и шарик, который в принципе не прыгает. Четыре дня пытаюсь добиться, чтобы поменяли перегоревшие лампочки над столом, ибо после заката приходится играть на слух, поскольку шарика не видно. Просили решить проблему со светом, наверное человек. Бесполезно! Казалось бы мелочь с этим тенисом, решить никто не может. Если говорить про телевизор в номере, то есть и русскоязычные каналы. Однако вместо пары каналов, которые круглые сутки продают всякую ерунду, можно было бы каналы с фильмами, например СТС, ТВ3 или РЕН ТВ.
Из минусов вроде всё. В общем, и целом отель рекомендуется к посещению.
12
Ирина У
Дата отзыва: 12 августа 2021
Отдыхаем сейчас тут, с 10.08.2021. Решила написать, может кому-то пригодится. Отель не плохой, но обслуживание жуть. На ресепшен никого не дождаться, или тебя как всегда толком не поймут. Приехали почти в 14. 00 указали в броне, только не первый этаж, дали первый, не заселились сразу, почти к трём. Но придя в номер, просто ужас. Полы, как будто не мыли никогда. Ноги, пока дошли до кровати, чёрные были, мини бар, как прежний хозяин оставил, так и осталось. В ванной гигиена тоже вся использованные. Попросили на ресепшн убраться, правда пришли поменяла минибар, и вроде помыли полы. Но все ровно грязные. Еда неплохая, территория тоже. В августе наверное много людей, иногда ждем столы и очереди за напитками. Третий день, у нас не убирают, пошла попросить туалетную бумагу (3 раза), так сказали, идите возьмите пока в общественном. Вот такое обслуживание. Первый раз такое. Имеейте ввиду, на сервиз не рассчитывать. Пляж минут 10 или на тракторе. Шезлонги мало и очень далеко от пляжа.
20
Ольга В
Дата отзыва: 09 августа 2021
Отдыхали в отеле в июле 2021г с мужем и взрослым сыном. Отдых в отеле очень порадовал нас - номер, уборка и обслуживание хорошие, территория зеленая и красивая, бассейн большой и классный, питание и напитки отличные, пляж прекрасный! На территории находится СПА комплекс, где мы сходили с семьей в хамам и на 5-ти дневный курс массажа всего тела маска лица вкуснейший чай - очень достойно!!! Хочу поблагодарить управляющего СПА комплекса - Али, работа у него налажена на отлично, и огромное спасибо массажисту Ящару - это специалист, мастер и профессионал своего дела!!! Отель отличный! Советую и рекомендую!!!
4
Marat F
Дата отзыва: 09 августа 2021
К сожалению сейчас нахожусь в этом отеле с семьёй.
В целом территория отеля хорошая, много горок и мест возле бассейна и на пляже.
НО, уборка номеров отсутствует полностью!!!
Да, и это 5* звёзд!? Чтобы сделать уборку- надо ругаться по многу раз. Я молчу про замену полотенец и постельного белья.
Жалобы на ресепшн бесполезны.
Очень надеюсь, что это только в корпусе номер 3, где я проживаю.
Поток туристов, конечно, огромный, т. к. Часть курортов закрыта из-за пожаров, но так наплевательски относится к туристам, это ужас.
Из детского меню исчезли творожки, да и сама часть детского ресторана не всегда работает.
Анимация для взрослых - это отдельный минус отеля, развлекптесь сами!!!
Для детей -да, минидиско хорошее, да и днем что-то есть.
В общем, то что было в этом отеле ещё год назад- осталось историей и сильно сомневаюсь, что кто-то захочет сюда вернуться ещё раз, к тому же такие деньги.
20
Vitaliy
Дата отзыва: 03 августа 2021
Отель замечательный, приезжаем отдыхать второй раз. Очень жаль что отношение людей друг к другу изменилось, отель стал похож на рядовой курорт Краснодарского края. Что за Не норальная привычка занимать лежаки, и уходить спать в свои номера!? Уважаемое руководство отеля просьба принять меры, и решить проблему с лежаками.
The hotel is wonderful, we come to rest for the second time. It is a pity that the attitude of people to each other has changed, the hotel has become like an ordinary resort of the Krasnodar Territory. What a Non-noral habit to occupy sun beds, and go to sleep in their rooms!? Dear hotel management, please take measures and solve the problem with sun beds.
16
Михаил П
Дата отзыва: 02 августа 2021
Были в отеле с 10.07 по 21.07 отель в целом не плохой. Были некоторые проблемы с номером , но все достаточно быстро починили. Из минусов не очень большое разнообразие в питании , и некоторые сотрудники не очень хорошо выполняют свои функции. Из плюсов хочу отметить хорошую работу аниматоров. В частности Анны и Бату.
20
Татьяна Ш
Дата отзыва: 01 августа 2021
Хотим выразить благодарность за клёвый отдых!!! Большое спасибо аниматорам-Вы ЛУЧШИЕ!!!👍👍👍
Детские аниматоры: Мария, Елена, Мелек- вы супер! Диана уезжать не хотела, получила очень много эмоций и впечатлений! 😊
Аня, Лиза,Аркаша,Izzet, Batu- спасибо вам за великолепный отдых. Мы очень рады , что познакомились с вами и провели классный отпуск!👏👏👏
20
Евгения Р
Дата отзыва: 01 августа 2021
Мы посетили отель Crystal Paraiso Verde Resort @Spa один взрослый и двое детей 9 и 12 лет . Территория отеля большая , много зелени -очень красиво . Завтрак, обед , ужин -шведский стол . Выбор еды хороший , и фрукты и овощи , напитки различные , мясо разнообразное , рыба . Вода , айран всегда доступны . Вообщем с едой проблем не будет . Детям есть возможность взять детское питание , йогурты , соки , молочные коктейли. В помещениях всегда работают кондиционеры на хорошей температуре ,что даёт возможность передохнуть от жары .
В номерах уборка каждый день , смена полотенец каждый день . Мини бар в номере бесплатно -пополняют каждый день .
Пляж в шаговой доступности от отеля .есть нет желания идти пешком -ходит паровозик с 9-17 в выходные и в будни с 9-18 . Пляж я бы сказала больше галечный , но мне так и лучше .
Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО ГРУППЕ АНИМАТОРОВ . Особенно АНЕ И ЛИЗЕ 👍🤗💪мои девочки ходили к ним на занятия и на аквааэробику ,и на степаэробику , на йогу. Самые душевные занятия у Лизы и Ани .
Мини-диско -🔥🔥🔥. Дети всегда довольны .
С детьми всегда занимаются аниматоры , программа интересная .
Вечерняя программа развлечений -интересная ,достойная .
Вообщем достойный отель ! Рекомендую.
16
Анастасия М
Дата отзыва: 30 июля 2021
Отличный отель, с красивой территорией. Вкусная еда в ресторанах, постоянно работает кондитерская, где вы можете в течение дня поесть сладкие угощения. Отличная анимационная группа, которая располагает гостей к себе, помогает весело провести время. Отдельное спасибо хочется сказать аниматору Анне, которая на протяжении всего отдыха заряжала позитивным настроением, была отличным собеседником и проводила интересные активы в бассейне и на суше!
20
Михаил Щ
Дата отзыва: 29 июля 2021
Отель прекрасный. 5 звезд подтверждает. Еда прекрасная, овощи, фрукты. Сервис супер. Приветливые работники. Много водных горок. Пляж оборудование. Отличная вечерняя программа. Уборка номера каждый день.
20
Юлия
Дата отзыва: 28 июля 2021
Отдыхали в отеле с 16го по 26е июля.Всё понравилось,отель ухоженный,номера чистые,клининг каждый день.Персонал вежливый и очень услужливый.Питание разнообразное.Для детей есть специальная зона с горками и маленьким бассейном,детская зона в ресторане,детское меню.Отличная программа развлечений,крутые аниматоры.Особенно хочу отметить аниматора Анну,невероятно веселая,коммуникабельная,разносторонне развитая девушка.Отдельное ей спасибо за развлечения! До пляжа 3мин ходьбы или 1.5мин на веселом тракторе.Море чистое,пляж большой.Рекомендую отель к посещению.
20
Анастасия П
Дата отзыва: 24 июля 2021
Прилетели вчера с отеля
Для семей с детьми рекомендую!!! Питание хорошее, алкогольный в полне сносный. Детская анимация (девочки молодцы) взрослая анимация хромает!!! Нету конкурсов и всяких приколюх! По вечерам выступали артисты! Про аквапарк!!! ПОЧЕМУ РАБОТАЕТ ОН ПО ДЕБИЛЬНИМУ?! ДЕТСКИЕ ГОРКИ С 10-12 И ПОТОМ С 2-4 ДЕТИ СПЯТ В ЭТО ВРЕМЯ! НА УЛИЦЕ ПЕКЛО, когда приехали турки, горки работали все до 7 вечера, до этого по дурацкому графику, взрослые горки так же по очереди, с утра одни, после обеда другие. В целом5 отель рекомендую, вернулась бы ещё раз
20
Дарья Ш
Дата отзыва: 24 июля 2021
Отдыхали в июле 2021 года, очень понравился отель, территория, развлекательная программа и анимационная команда супер!
По утрам проходит утренняя гимнастика, йога, аквааэробика, водное поло, дартс и игры в бассейне.
Весь персонал вежливый и приветливый, хороший уровень обслуживания и интересные вечерние шоу.
Аня, Лиза, вам отдельное спасибо за то, что сделали наш отдых более насыщенным и весёлым!
4
Anastasia K
Дата отзыва: 22 июля 2021
На данный момент я нахожусь на 5 дне отдыха в этом отеле. Были и свои плюсы и свои недостатки. Планировала написать отзыв по окончании отдыха с подробным описанием тех и других. Однако, буквально 20 минут назад произошёл инцидент, перечеркнувший все это и окончательно поставивший жирную точку в моем мнении.
23 июля в 01:20 по московскому времени ко мне в номер беспардонно ворвался сотрудник, открыв дверь собственным мастер-ключом. Разумеется, сначала он стучался, чем не смог разбудить ни меня, ни моего молодого человека (а только вторгся в мой сон своим стуком, чем напугал ещё больше) после 2 попыток постучать, он спокойно открыл дверь своей карточкой и стал кричать уже в открытую дверь, что это «room service”, чем напугал нас до смерти. Всем понятно, что он перепутал номер, и что где-то на другом этаже его ждали с батарейками, которые он пытался всучить нам, но отель, позиционирующий себя как 5* просто не может себе такого позволить. Оценив ситуацию, проснувшись хоть немного, мой молодой человек пошёл на ресепшн, разобраться, что же это все-таки было, ему сказали «oh, apologise!” -“ой, извините!» и что они перепутали. Это всё. Они перепутали. А у меня до сих пор трясутся руки и про «уснуть обратно» даже речи не идёт. Спасибо. Объезжайте этот отель стороной.
16
kristisha08
Дата отзыва: 16 июля 2021
Заселились в отель 05.08.21. Первое на что обратили внимание это то, что отель очень старый. Срочно необходим косметический ремонт. Отель долгое время был закрыт, ну сделайте вы косметический ремонт, неужели это так сложно. В номере стандарт обычные кровати, комод с зеркалом и стулом, старый фен который очень долго сушит волосы. Выдают тапочки и различные принадлежности за исключением зубной пасты и щетки. Мы жили на третьем этаже из четырёх , кнопки лифта 3 и 4 этажа не работали, приходилось тащить коляску и маленького ребёнка на себе. Попросили номер на первом этаже, но нам отказали, сказали что могут дать только на втором и один номер, а у нас было два номера. Что хочу отметить это чистота в отеле, постоянно идёт уборка. По еде ничего особенного, вкусно но без излишеств, на 5 день всё надоедает. Основные минусы из за которых я бы не вернулась в этот отель: 1) за 9 дней ни разу не пополняли холодильник напитками 2) старый отель, всё разваливается. На улице есть зона для отдыха. Там есть качели и различные фигуры для детей. Очень опасно ⛔️ всё сгнило. 3) детские горки часто не работали , бассейн есть но вода в горках чтобы кататься выключена. 4) отель раскрашен как психушка, фотки на всех сайтах просто устарели. Может кому то понравится, но я за классический дизайн 5) за 9 дней что мы там находились нам очень часто наливали напитки в грязные стаканы с губной помадой, приборы так же грязные. Я считаю что это не приемлемо в любой звездности отеля. 7) Практически никто из персонала незнает ни русский ни английский язык. Объясняй как хочешь. 8) Курить можно везде. Когда сидишь кушаешь с маленьким ребёнком, такое себе удовольствие нюхать сигаретный дым. Из плюсов отмечу чистоту и вежливость персонала. Еда реально вкусная но нет разнообразия. Десертов очень много, сластенам повезёт. Ну и удобно что есть ресторан на пляже где можно перекусить. В целом отдых в этом отеле был отличный несмотря на минусы. Территория отеля большая, зелёная. Пляж хороший. Так как отель последний на береговой линии, людей не так много как в остальных отелях. Если немного пройтись по берегу можно увидеть черепах.
20
Михаил М
Дата отзыва: 16 июля 2021
Этой ночью прилетели,и по горячим следам решил написать отзыв.Отдыхали семьей(2 взрослых и ребёнок 2 года).Долго выбирали отель,читали отзывы,и остановились на этом.Судя по отзывам,бывает и лучше.Но мы второй раз в Турции,и в первой поездке отель был далёк от идеала.В этом отеле нам понравилось.По приезде отель не был заполнен.Сразу пошли позавтракали,и уже часов в 12 нас заселили,что после долгой дороги очень приятно.Питание нам понравилось,были и рыба,и мясо.Так как отдыхали с маленьким сыном очень много времени проводили в детском бассейне.С утра вода прохладная,но уже к обеду вода прогревается.На море возит трактор с прицепом,но мы им воспользовались только в последний день,просто что бы посмотреть что это такое,а так ходили пешком.Персонал понравился,работают хорошо.В общем у нас остались приятные воспоминания об этом отеле
20
.ariann
Дата отзыва: 18 июня 2021
Здравствуйте,скажите у нас куплены путёвки в Турцию в данный отель 17.07-24.07.2021 ,а он получается закрыт будет?как так получается,путёвки продаются в crystal paraiso verde ,но отель закрыт что ли? Судя по сегодняшнему ответу руководства на один из комментариев
Спасибо ,ждем ответа
16
Serge O
Дата отзыва: 08 июня 2021
Были в этом отеле в 2012 году. Почти все понравилось, кроме комаров. Хотели поехать в 2020, купили тур еще зимой 2019, но отель не открылся. Перенесли путевку на год дата 06/07/2021. Отель до сих пор не работает и не понятно откроется ли в этом году...
12
Дамир
Дата отзыва: 24 октября 2020
в 2020 году не работает. Был в 2014 и в 2018 году. Отель тянет не больше 4. Из минусов - это неудобный подход к морю, длинная дорога вдоль речки, но возит постоянно трактор с прицепом. Персонал приветливый, номера удобные и чистые, отель очень зелёный и чистый.
16
там, где живут облака..
Дата отзыва: 05 января 2020
Отдыхали в этом отеле второй год подряд, в начале октября с 2-мя детишками (1 год, 11 лет).Что могу сказать точно, что отель не тянет на 5*. Максимум на 4*, но с бооольььшиииим минусом. Поехали в данный отель повторно, т к со слов нашего туроператора в 2019 году в отеле была смена директора и нам предложили этот вариант ну по оочеень хорошей цене! За год, к сожалению, в отеле ничего не поменялось в лучшую сторону. На ресепшн, как работали, так и работают очень уставшие сотрудники, без улыбки, без энтузиазма (в общем это и понятно, т.к. отель всегда загружен, все очень требовательны, персонал не успевает всем угодить), но, опять же таки, отель позиционирует себя как 5* (была бы 4*- даже не написал бы). К территории претензий нет, все убирают, цветы обновляют, везде чисто, зелено,молодцы! ни от какой речки ничем не пахло, наоборот-красивый вид! Кошек много, но они никому не мешают. Номера убирают, убирают каждый день (пополняют водой мини бар, ванные принадлежности и если очень попросить- меняют полотенца. Полы подмели и помыли только на 7-ой день, пока не попросили!),но и это-ради галочки. На территории так же имеется Релакс бассейн, где можно отдохнуть от детских криков и суеты (находится в самом конце отеля).Горки работают по расписанию. В бассейнах вода не грязная, что для нас было очень важно. Детский бассейн находится не далеко от взрослого. Но температура воды очень низкая (По ощущениям, градусов 18-холодно!). До пляжа пешком минут 8, или можно на тракторе, он курсирует каждые 6-8 минут.
Питание в центральном ресторане. Самый главный минус этого отеля (по крайней мере для нас).Вроде бы все есть и в большом количестве, но как бы ничего и нет)) сложно объяснить. Все однотипное и не очень вкусное, но терпимо. Дети голодными не были.про Snack bar ничего плохого сказать не могу, готовят пиццу, представлены свежие фрукты, овощи и т д. Около моря свой Snack bar. Вход в море-галька, покупайте резиновые тапочки, без них- больно. Пирс был закрыт ( снимали деревянные настилы около входа), не знаю зачем (возможно из-за волн, но последние были не большими). Без пирса было плохо!Да, около бара очень много ос. Они везде, лезут прямо в стаканы с напитками, едой, на шезлонгах, у моря. Два года были в этом отеле, два года-осы! но и на это можно закрыть глаза. Привыкаешь. Из алкоголя там только пиво. Кстати про алкоголь. Весь алкоголь с заниженным «градусом», впрочем как и в большинстве отелей Турции. Наверное это и правильно, что бы основная масса наших соотечественников не валялась на земле от «усталости» после пары рюмок. Но у крепкого алкоголя, тот самый «градус» занижен, наверное втрое. Повторюсь, это только мое мнение).. качество алкоголя терпимое, но не на высоте.Если кто то желает походить по магазинам, есть много торговых точек метрах в 700 от отеля. Пешком мин 10. в общем
подвожу итог. Отдохнуть в отеле можно, если Вы летите туда с положительным настроем и хорошим настроением. Никто голодным не останется. Но, если
бы не большие скидки, в данный отель категорически не вернулся бы!
12
Лилия Филяева
Дата отзыва: 01 декабря 2019
Отдыхали в этом отеле с 24.10.19г. по 01.11.19г. к слову сказать, 1го числа отель закрывался. Были в 5м, я с мужем и годовалым ребёнком, и подруга с сынишкой(2,5 года) Все бы хорошо, если бы не одно мрачное обстоятельство, о нем чуть позже. Отель хороший, большая территория, номера двухместные, просторные, стол разнообразный, но ближе к первому числу, заметно поскуднел(видимо из-за закрытия отеля), много детских развлечений, каруселей, анимации, приветливый персонал. В целом, конечно, плюсов у отеля много. Но отдых испортился нашим состоянием, на 3й день отдыха детей начало рвать, а затем случилось расстройство желудка, после рвало меня. У двоих взрослых случилось расстройство желудка. Что это? Не могу сказать, страховку мы не активировали, лечились сами, энтеросгелем и стопдиаром. Утверждать ничего не могу, так, что решать только вам, ехать ли в этот отель. Надо отметить, что о подобном случае нам сказала соседка по корпусу, на 10й день ее отдыха с дочкой, у малышки открылась рвота, а после у самой соседки расстройство желудка. От соседки мы так узнали, что тот кто делился с ней лекарством, потребовал его обратно, чтобы так же использовать по назначению. Совпадение? Не думаю! Этот жирный «-», который отнял у нас 3 дня от отдыха, перечеркнул все « ».
Друзья, удачных поездок и чтобы ничего не омрачало ваш отдых!
16
Kate S
Дата отзыва: 07 ноября 2019
Была в отеле с мамой и сыном. Из плюсов:
- очень красивая территория
-детские площадки
- развлечения
- кофейня с десертами
- доброжелательность персонала
Мы жили в 12 корпусе, он один из ближайших к морю. Пешком - 10-12 минут (с 5летним ребёнком и 55летней бабушкой), на тракторе - 3 минуты.
Зона лежаков метрах в 100 от моря, нас это не смущало, мы загорали на полотенцах у кромки воды. Вода чистая, тёплая.
Про бассейны сказать ничего не могу, не купались)
Еда разнообразная, вкусная. Может, несколько ограничен выбор на детском шведском столе, но всегда находили что поесть.
Немного не устраивала уборка в номерах, не очень качественная, но не ругались мы)
В целом, отель рекомендую к посещению, нам понравилось
16
Natali
Дата отзыва: 23 октября 2019
Добрый день. Мы отдыхали в октябре 2019 в отеле Crystal Paraiso. Очень красивая территория, хороший заход в море,хорошие номера, отзывчивый персонал. Читали другие отзывы о том,что грязно на пляже, но это создают сами отдыхающие. Работники очень часто проходят и собирают мусор. Не понравилась только антисанитария в сфере питания. Плохо промытые посуда и приборы. Если одноразовые стаканы можно взять, то альтернатива вилкам и ножам отсутствует. Прикольное развлечение- трактор,который возит до моря. Приветливый водитель дружит со всеми мальчишками, которые с удовольствием ездят на этом транспорте,хотя пешком минут 8 . Аниматоры- молодцы, весёлые. Хотелось бы выразить благодарность нашему отельному гиду Исмаилу. Его профессионализм вообще не обсуждается: человек на своем месте! Очень "вкусно" рассказывает о достопримечательностях, не навязывая,а заинтересовывая. Знает ответ почти на все вопросы. Очень позитивный, с прекрасными чувством юмора и восточным обаянием. В целом отдыхом остались довольны. Спасибо большое.
12
Sergey Z
Дата отзыва: 21 октября 2019
Брали тур в сентябре, в начале.
3 взрослых, 2 детишек 5 лет и 10 месяцев - мама папа бабушка дочь и малыш грудной
Ближе к отдыху ужаснулась от отзывов о ротовирусе, но назад дороги нет, никто не застрахован))
В итоге: все же какая то зараза есть, т.к. на 8 сутки тошнило и был жидкий стул у младенца, потом у кормящей мамы, потом у старшей дочки
Причем руки чистые всегда, дезинфекции и влажные салфетки.
Страховой написали, для того чтоб подготовиться заранее- balt assistance очень быстро связались, и на протяжении дня уточняли нужна ли помощь.
Меня и бабулю пока пронесло, но еще отдыхать 6 дней, посмотрим
Лечимся колой, смектой и BioGaia)
По отелю- красиво, чисто, все нравится
Еда есть всегда и везде, мороженое в кондитерской до вечера, на пляже и у басика с 13 до 17)
Запись в аля карт- один раз за 14 дней, приходите не позднее 8.00 чтоб успеть)
Не слушайте что говорят с 8.00 до 10.00 можно записаться, мест всего 40 бесплатных.
Импортное спиртное не наливают вообще, только платно(хотя тут же уточнял у представителей отеля, был ответ другой). Местное вино и коньяк по душе)) пиво на любителя )
Территория МЕГА огромная, все не обошли пока. Деткам рай) но платные медали напрягают, пока ни в одном отеле не было платных детских активити ( лунапарк не всчет)
Уборка как повезет, и на балконе не убрали один раз, и полотенец очень мало давали на большую семью, минибар 1 раз не пополнили но комтана горничной всегда открыта, взял что нужно
До этого были в akka antedon, alva donna world palace, kirman ar.
Отель неплохой, советую
Что-то пошло не так и впечатление испортил ожидаемый ротовирус ))
Советовать буду, своих денег стоит однозначно, вторая береговая не напрягла хотя будет хуже думал
По второму разу не приезжаю в те же места, именно поэтому не вернусь.
20
Luidmila65
Дата отзыва: 20 октября 2019
Мы приезжали в отель большой компанией 13 человек, заселили всех рядышком, спасибо ресепшн! В отеле много еды, всегда можно поесть, и вкусное пиво. Ходили все вместе в турецкий ресторан лякарт, настоящая турецкая кухня пальчики оближешь!
16
YFS
Дата отзыва: 15 октября 2019
Почитал отзывы до поездки, почитал после....
Постараюсь коротко. Ездили с женой и двумя детьми (4 и 7 лет).
Спойлер-всё понравилось, отзыв не заказной, люди в отзывах крайне сильно нагнетают настоящую ситуацию в отеле.
Номер-достаточно просторный, с балконом.
Уборка-средняя, вне зависимости от чаевых (под кроватью дети даже нашли чей-то носок)), кроме пыли), полотенца меняют (именно меняют) ежедневно.
Персонал- на 95% приветливый и старается помочь в вопросах, которые появляются.
Рестораны/кафе-поесть или перекусить можно ВСЕГДА, мест для посадки достаточно (многие, конечно, хотят на веранде, но мест всем, естественно, не хватает. Но внутри довольно комфортно). Еда разнообразная и, в большинстве, вкусная. Если что-то закончилось, то не сомневайтесь, что в течение 1-2 минут повара прибегут с новыми порциями на подносах. Есть фаст-фуд в отдельном зале.
Бассейны-кто-то писал, что лежаки заняты с утра все. По факту приходили к 10 утра, после завтрака, половина лежаков свободна. Горки есть, работают по расписанию, висит в разных доступных местах, всегда есть возможность покататься (встречались жалобы о частых закрытиях горок-неправда, просто есть технологические перерывы).
Пляж, море-Можно дойти пешком (минут 5 неспешно) или доехать на тракторе с вагончиком (ходит постоянно до 18:00, ждать не устанете). Лежаки метрах в 50 от моря (из-за черепах, которые вроде как в прибрежной полосе откладывают яйца), мы брали пляжные полотенца и располагались на песке у моря. Комфортно. Вход в море вперемешку с песком и галькой, рекомендую взять аквашузы (как минимум, детям, самим можно обойтись), мои были довольны, а то босиком им не совсем комфортно.
Анимация-средняя для взрослых (аквааэробика, дартс, водное поло, что-то ещё), без фанатизма. Аротвечернюю не могу сказать - не ходили с детьми. Детская-есть мини-клуб (мы своих не отдавали, но другие дети очень довольны). Очень ждут мини-диско, начинается в 20:30, аниматоры заводят, все танцуют, ждут следующего вечера).
Выводы:
1) половина отзывов людей здесь только отпугивает (искренне не понимаю почему они ставят такие оценки и пишут некорректные вещи), проверено на себе)
2) отель может и не супер 5 звёзд, но претензий особых нет.
3) отдых комфортен и не напряжен
4) второй раз может и не поехал бы, но это, скорее, из-за желания разнообразия, а не плохих ощущений от отдыха.
5) я не ханжа, но единственный минус, который вызвал у меня негативные ощущения-это поведение некоторых наших соотечественников, которые пытаются вынести на тарелках и подносах кучу еды в номер или к бассейну, при этом явно не рассчитывая свои силы в этом плане. Действуя, скорее, по принципу «съем на всё, что оплатил, и даже больше». Смешно, особенно при круглосуточной работе ресторанов)
12
azueva
Дата отзыва: 15 октября 2019
Приехали двумя семьями с детьми. На второй день началась рвота у годовалой дочки,кормили ее кашей и омлетом местным - повезли в больницу на капельницу все за наш счет в том числе такси обратно 30 $.Потом слегли и все остальные.Питались исключительно здесь так как вариантов нет. В ресторане грязновато, много мух и ос. Да и какое то все прям неопрятное в том числе грили, подносы, посуда. В остальном все нормально, но болезнь перечеркнула все хорошие впечатления. Если поедете сюда набирайте лекарств побольше, мы больше не поедем сюда.
8
Екатерина
Дата отзыва: 13 октября 2019
Всем добрый день! Только что вернулись из Турции, отдыхала с 2 детьми (8 и 5 лет) в этом отеле с 7 по 13 октября. Обычно ленюсь писать отзывы, но это видимо как раз тот случай, когда тяга к справедливости пересилила мою лень )) Итак, сначала плюсы, их не так много: водные горки и бассейны для детей (и то некоторые горки днем часто закрывали!), мини-клуб (детям понравился, мне сравнить не с чем, в Турции в большом отеле первый раз), вечерние шоу неплохие (другой взрослой анимации я не увидела), погода в октябре - но это уже не про отель (единственное ради чего, на мой взгляд, туда стоит ехать). Остальное - что ни возьми - в лучшем случае удовлетворительно. Номер, вроде неплохой, более-менее просторный, но вид на парковку и постоянное пищание парктроников, дверь в санузел заедало два раза (!!!) - приходилось вызывать техника. Только в конце сообразила, что не было соответствующих пятерке халата и тапочек (но это уже мелочи). Еда: вроде всего много, есть из чего выбрать, но в большинстве своем - фастфуд (фри, бургеры, сэндвичи, хот-доги). Рыба сухая в основном, фрукты пластмассовые и по большей части одни яблоки. Да, можно было найти и овощи вкусные тушеные и зелени много, но детей, как ни крути привлекает этот фаст-фуд кругом. Сервис в ресторане это вообще кошмар - НЕ ХВАТАЕТ ПОСТОЯННО ЧИСТЫХ ПРИБОРОВ, КАРЛ!!! Бедным официантам уже даже неудобно за это оправдываться. Столик нормальный на улице найти очень проблематично, а столик внутри - ощущение, что ты в советской столовке ((( Вино пить просто невозможно - брандахлыст. СПА: холодный хамам - просто комната с узорчатой плиткой, парная - без пара - просто комната чуть потеплее хамама. Сауна - единственное где можно было погреться. КОШКИ: в отеле их много, для них сделаны домики, дети их гладят вроде все прекрасно, сама кошек обожаю. Но блин, в каком жутком это все состоянии, грязь у домиков, вонища, кошки непривиты - слышала от одной из мам историю, как ее дочь оцарапала кошка, все воспалилось, поехали к врачу и в итоге стали пить антибиотики - ну оно надо травить потом ребенка для профилактики после таких царапин... В общем, надеюсь, что мой отзыв не затеряется в тонне заказных лестных отзывов об отеле и кому-то будет полезным и натолкнет на то, чтобы выбрать что-то более достойное.
20
Андрей Жуков
Дата отзыва: 11 октября 2019
Отдыхали в отеле с 02.10.19 по 11.10.19. Отель очень зелёный, чистый и уютный.
Отель понравился 👍,порадовало то,что персонал отеля старается помочь и решить практически любой вопрос.
Номер наш был на втором этаже в 8 корпусе. Номер достойный. Уборка и смена постельного белья и полотенец происходила ежедневно. Номер дезинфицировали как минимум 2 раза. Потому что придя в номер пахло хлоркой, один раз даже проветривать пришлось 😁. Про работников отеля, которые занимаются уборкой могу сказать только положительно. Всё приберут, но вашего ничего не тронут, так что если вы чего-то забыли убрать, то с вероятностью 99.99% этот предмет будет лежать в номере. Минибар пополнялся кока-кола, фанта и минералка.
Вай-фай у нас в номере ловил, около бассейна тоже и даже, иногда, на море.Несколько бассейнов и водных горок для всех возрастов, начиная от малышей. Лежаков хватало на всех и на пляже, и около бассейнов. Но вход в море не очень, вымывает много камней к берегу и ходить больно.
Вкусное мороженое, которое можно взять в любом количестве в нескольких местах. Моя дочка, большой любитель мороженого кстати, к концу нашего отдыха уже не просто не доедала,а даже отказывалась. Кстати, время работы центров выдачи у всех разное.
Еда в ресторане хорошая, особенно понравилась индейка и говядина на гриле. Достаточно большой выбор фруктов. Из фруктов понравились яблоки, груши и виноград. Арбуз был периодически вкусен, а вот дыни полный отстой, может быть сезон закончился. Очень большой выбор различных пирожных и тортов. Они вкусные.
Хотелось бы отметить работников детского клуба, они же аниматоры. Их работа являлась действительно работой, а не просто времяпрепровождением🏋️♂️. Днём для детей они устраивали различные конкурсы и квесты,периодически делались различные поделки. И за своего ребёнка, которого вы отдали на 1-2 часа можно не переживать, ему там будет интересно. Каждый вечер проводилась детская дискотека, в начале которой дети по очереди подбегали к аниматорам с обнимашками 🤗. После детской дискотеки каждый вечер были или выступления, кстати интересные, или диско,или конкурсы для взрослых, типа мисс или мистер отеля. Алкоголь можно было взять на территории отеля в нескольких местах и когда один бар прекращал работу, открывался другой. Если для кто-то это необходимо, то выпивать можно круглосуточно 🤙.
Кстати, на той речке,которой пугают во многих отзывах, большое количество диких уток и ежедневно стоят рыбаки с удочками. Мы с дочкой подходили к ним и рыба в вёдрах нормальная по размеру и не одна.
От территории отеля до пляжа минут пять ходьбы неспешным шагом или минуты 2-3 на тракторе, который ходит безостановочно с 10.00 до 18.00. Водитель трактора всегда помогает с колясками и детьми, очень приветлив 💪.
Очень много кошечек и котят, они все ухоженные и не агрессивные, для них есть специальные домики и висят объявления, что кормить их едой из ресторана не рекомендуется для их здоровья.
Процентов 80-90 отдыхающих из России .
Из минусов это небольшое время работы водных горок и безалкогольный алкоголь 😂😂😂. В общем отель нам очень понравился и я не пожалел о поездке на отдых в этот отель 👍👍👍.
12
Katerina K
Дата отзыва: 10 октября 2019
Всем доброго времени суток. Сразу хочу отметить, что мы первый раз отдыхали по системе «все включено”, и, казалось бы, должны быть в восторге от любого мало мальски приличного отеля. В данном случае этого не случилось, и мы очень разочарованы своим выбором. По порядку! От аэропорта мы ехали около 1.10, с учетом заезда в 4 отеля до нашего (он всегда последний). А аэропорт дорога заняла уже почти 2 часа (заезд в 4 отеля и завоз наивных туристов на местную фабрику кондитерских изделий, в 5 утра самое то!), но это конечно вопрос уже не к отелю, а к тур оператору. Приехали в отель в 8.30 вечера, номер дали быстро, 5 корпус, 4 этаж, вид во двор. Номер обычный стандарт, сейф, тапочки, вешалки для одежды, балкон. В номере все работало, и ладно) к мелочам вроде отваливающейся краски на балконе, не вкрученных лампочек около зеркала и тд не придераюсь. Самое ужасное что можно сказать про номер, это уборка! Ее просто в принципе не существует! В отзывах ранее писали, что все зависит от смены, возможно и так, но у нас в течении 10 суток убиралась одна и та же горничная. Ну как убиралась) во второй же день, придя в номер, мы обнаружили наши вчерашние мокрые! полотенца, сложенные как ни в чем не бывало обратно в ванной. Ребёнок рассыпал перед уходом орешки на полу около кровати, их просто не заметили) пыль не протирается в принципе никогда, грязная посуда, например тарелка из под фруктов и сладостей простояла 3 дня в номере, пока мы сами не отнесли ее в коридор. На полу ВСЕГДА песок. Памятуя о том, что в отеле есть отдел по работе с клиентами пошли туда и вуаля))) на следующий день у нас вообще не убирались, видимо обиделись. За уборку жирный НОЛЬ. Далее, территория отеля довольно большая, но обойти ее не сложно) нам с 2мя детьми и коляской хватило 30 минут (без остановок конечно)). Много растений, есть садик с оливковыми деревьями и гранатами, НО постоянно присутствует неприятный запах в центральной пешеходной зоне отеля. Пандусы для колясок есть, много кошек. Территория 4 балла. Бассейны-один взрослый 16 , один общий большой, бассейны для горок и детский бассейн с детским же мини аквапарком. Бассейны чистые, вода холодная. В детском по ощущениям самая холодная из всех. Около всех бассейнов кроме детского все курят, дети, свои или чужие не важно. Вообще во всем отеле можно курить, есть небольшая некурящая зона в ресторане, но даже и там курили)) никого это не волнует. За бассейны 4 балла. Ресторан. Это вообще отдельная песня) читая отзывы, складывается впечатление, что мы были вообще в разных отелях. Итак. Свежих овощей много, из фруктов зеленые апельсины, виноград и арбуз. Дыня на ужин, и бананы по большим праздникам)) и то, бедные голодные люди набирают по 3 тарелки бананов!! с горкой)) исчезают они примерно через 10 минут после начала трапезы. (Что они потом с ними делают не понятно)) конечно, больше их не докладывают. Также история с единственным разом, когда были раки на ужин (ЗАМОРОЖЕННЫЕ), через 30 минут после начала ужина они пропали без следа, и уверена, многие люди даже и на знают что они были)) каждый день курица, рыба на гриле. Все пересушенное, очень сильно зажаренное. Мы попробовали и больше есть не стали, Здоровье дороже. Всегда есть разные тушёные овощи, пюре, курица, индейка, какие -то котлетки (острые). О морепродуктах речи нет. Выбор салатов большой, но на деле есть их особо нельзя, невкусно. (Ну тут дело вкуса) Сладости есть. Супа всегда только 2 вида. С перловкой и как повезёт)) бывает куриный, бывает с фасолью. Ни о каком разнообразии речи нет конечно) в принципе, поесть можно найти, но никаких восторгов выразить не могу. Дома вкуснее)) так, столовка. Детский стол закрывается раньше взрослого на любом приеме пищи, имейте ввиду. Приходить нужно обязательно к началу, иначе ничего не достанется кроме оливок и картошки пюре)) уборка в ресторане так себе, тарелки всегда грязные, подолгу искали чистые. Приборов не хватает часто, приходится самим ходить искать. Вся еда с тарелок сваливается в огромные контейнеры, вокруг которых неимоверное количество мух и ос. Этот контейнер официанты возят между столами, приятного аппетита)) Из напитков пиво, вино белое и красное, и разные безалкогольные. Соки порошковые, свежевыжатые на завтрак за деньги)) 2,5евро вроде. Ресторан на троечку. В лобби баре местные крепкие напитки, мы особо не пили, вроде ничего. Очереди у баров постоянно. Далее анимация. Особо сказать нечего, потому что ее и нет практически)) нехотя собирают взрослых на водное поло и аквааэробику. Видели йогу. Детская анимация хорошая, постоянно Игры, квесты, аквагрим. Единственное что понравилось в этом отеле. Вечерние шоу никакие, одна и та же музыка каждый день, ведущий типа тамады на деревенской свадьбе) (задания лопни попой шарик и тд) может кому-то и понравится конечно, особенно под градусом) были привозные танцевальные и акробатические шоу-никакие. Анимация 4 балла, только за счёт детской. Следом про море. Дорога до моря занимает минут 5-7, не напрягает, вдоль речки, которая иногда и правда попахивает. Но это мелочи. Можно прокатиться на стареньком тракторе с прицепом. Пляж песок и галька, периодически попадаются закопанные бычки) как обычно. Заход в море через полосу гальки, мне было больновато, но опять же все индивидуально. В море рыбки кусают за пятки. Полоса пляжа очень широкая, оставить ребёнка и полежать на лежаке не вариант. Или сидишь на солнцепеке и бдишь, или ребёнок с тобой под навесом. До воды только один деревянный пешеходный настил. Но это мы все знали, поэтому были готовы. Пляж 4 балла. Кафе на пляже ужасно, ребёнка накормить нечем (правда есть свежие огурцы и помидоры( нам попались с плесенью). Бургеры, жареная курица, шаурма и тд готовятся просто в ужасных условиях, везде ужасная грязь (кухня открытая), налёт жира и тд. Ничего в течении дня не моется, просто кошмар. Хотя опять же, под градусом может и не заметно этого)) люди едят. Везде полчища ос. Все курят. Кафе на пляже 2 балла. Персонал везде уставший, все делает по инерции. А, вот ещё, в отеле есть лунапарк так называемый, для детей, все старое. Зато за деньги!)) 15 жетонов -20 евро) вообще в отеле очень много доп платных услуг. Так что потратиться придётся. В заключении хочу сказать что мы конечно же никогда больше сюда не приедем, и советовать не будем, скорее наоборот. Мы далеко не притязательные люди, готовые на многое закрыть глаза, но тут уж явный перебор. Вот так. Может другие отели сети кристалл лучше. Всем хорошего отдыха !)
20
Марина Н
Дата отзыва: 06 октября 2019
Отдыхали в отеле во второй половине сентября 2019 года, т. е. только вернулись. Ни разу не писала отзыв, но в этот раз очень захотела.
Отель выбирала за полгода до поездки, опыт выбора отелей большой. Сразу скажу, что те люди, которые пишут в отзывах, про старый номерной фонд и изношенность отеля в целом хотят лакшери за небольшие деньги, и, думаю, даже в лакшери скажут, что им в коктейль не ту вишенку положили.
Белек самый дорогой курорт Турции, цены на отели кусаются. Соответственно, если хотите отдохнуть в Белеке за адекватные деньги, этот отель отлично подойдёт.
Теперь по пунктам.
1. Удалённость от аэропорта.
Так как мы ездили с маленьким ребёнком заранее оценили удалённость (её несложно посмотреть в интернете самим и не обижаться потом на турагента, что обещали близость к аэропорту) и заказали индивидуальный трансферт (микроавтобус, в котором только вы). В пегасе трансфер туда-обратно нам обошёлся в 12 тыс. Поверьте, если вы едите с ребёнком, это очень комфортно и стоит своих денег. Трансферт занял у нас ровно 40 минут туда, столько же обратно.
2. Номера. Через Trip Adviser заранее связались с отелем, попросили к нашему приезду установить детскую кроватку. Очень благодарю сотрудников отеля за внимательность, нам достался отличный номер на первом этаже 6010 (опять же, с маленьким ребёнком безопасно) с шикарным видом на сад. У нас был family room, так как ездили с бабушками. Номер чистый, не новый, в ванной все работало, отличный напор воды, слив, никаких нареканий. Убирались отлично, персонал очень приветливый, ни разу не оставляли чаевые.
3. Питание. Это мой любимый пункт. Вкуснее, чем в Турции не ела нигде (не беру во внимание Европу). Много морепродуктов (кальмары, мидии, раки), рыбы, мясо на гриле просто супер, овощи отличные с насыщенным вкусом, не трава, сладости бесподобные. Есть детский стол, все виды каш (рисовая, овсяная, гречневая), большой выбор супов, отличные детские соки, молочка. Ребёнок голодным не останется. Мы иногда с собой выносили еду для ребёнка в сумке, никто ничего не сказал. Вот места в ресторане, особенно на ужин, на улице надо занимать пораньше. Но мы всегда находили места, даже если приходили позже. На пляже тоже хороший ресторан (больше даже кафешка), там в основном снеки, хрустящей цыпленок, пицца, шаурма, салаты, фрукты, очень вкусное мороженое. В отелей есть отличная кофейня, там тоже шикарное мороженое (почти как в Баскин Роббинсе), крутой кофе и море сладостей
4. Пляж. До пляжа идти спокойным шагом 10 мин, я только за пройтись, скинуть что наел в ресторане. Есть прикольный синий трактор, на нем в основном катались бабушки наши. На пляже много лежаков, но утром лучше приходить до 10, потом труднее найти хорошие. После обеда народу на море меньше, свободных лежаков очень много. Море чистейшее, от лежаков до моря идти ну совсем чуть-чуть. Не понимаю людей, которые пишут, что долго, ну совсем ленивые какие-то. Заход некрупная галька и потом песок. Учитывая, что в Турции песка практически не найти, в данном отеле отличный вариант. Дети у моря играли на песке.
5. Бассейны. Бассейнов много, вода везде прохладная, наш малыш с небольшой охотой купался, но купался. Хотелось бы воду потеплее, но опять же закалка для организма). Классные горки, бар есть вроде у каждого бассейна. Есть бассейн релакс, туда с детьми не пускают, там в основном спортсмены тусят и немцы в возрасте. Мне там было скучно, но кто любит покой, тому понравится.
6. Алкоголь. Только местный, подделки известных брендов (мартини, бейлис и т.д). Алкоголь не слабый, как в Египте. В баре на пляже только пиво.
7. Анимация. Вот с анимацией не очень. Какие-то не весёлые и не активные аниматоры. Но мы развлекались как могли). Для мужчин 2 раза в день водное поло, они играют, все в бассейне смотрят). Для женщин 2 раза в день акваэробика, гимнастика, йога. Вечерние шоу стандартные, ничего особенного, сначала детское, потом взрослое. После шоу либо дискотека, либо живая музыка (можно сказать тоже дискотека). Можно покурить кальян (10$). Всё до часа ночи где-то, потом можно в лобби сидеть, бар круглосуточно там.
8. Услуги. Есть спортзал, небольшой, но чтобы держать себя в форме пойдёт. Сауна, хамам, бассейн все бесплатно, все прикольное, советую сходить. Только навязчивые массажисты там.
9. Территория. Ну это восторг, отель очень похож на наш отель в Доминикане, очень зелёный, территория очень большая, все так и не обошли. Для колясок все продумано, везде пандусы, очень удобно, для меня это огромный плюс. Всё грамотно расположено.
10. Персонал. Хороший, русскоговорящий. Мы знаем английский хорошо и говорили в основном на нем, но я слышала, как с другими персонал общается на русском. Им, конечно, непросто говорить, но стараются, все понятно. Те, кто пишут, что персонал не говорит на русском, видимо сами русский не знают. А вообще, учите английский, так неудобно, что из русских мало кто хорошо говорит. Нас за русских не принимали именно из-за английского, говорят в России на нем умеют говорить процентов 10.
Мой вывод - однозначно советую данный отель. Это была наша первая поездка с ребёнком и я осталась очень довольна.
8
Танюша Б
Дата отзыва: 04 октября 2019
Отель явно не 5 звёзд,в агенстве нам говорили,что находится он в Белеке,но это явно не белек((Рядом с отелем какие-то сплошные помойки.Номер нам дали с видом на дорогу и поле,на этом поле была помойка со стеклом и каждое утро приезжал мусоровоз и забирал это стекло с таким грохотом.Так же часов в 5 утра слышно пение из мечети,поэтому выспаться наврядли получится((Питание не вкусное,либо все пережаренное ,либо пересоленное,фрукты и овощи выглядят не свежими.Отель позиционирует себя как семейный,но в номерах нет чайников и получить их не так просто. Утром найти шезлонг не возможно,т.к 90% отдыхающих Русские,которые часов с 5 утра занимают шезлонги,а потом обгорелые идут в ресторан и "ведрами" наваливают еду и столько же выносят в номер))За те деньги,что мы заплатили,ожидали лучшего.
8
Екатерина
Дата отзыва: 29 сентября 2019
Итак, начнем сначала...
Прочитав в интернете (в том числе и на этом сайте) множество положительных отзывов о данном отеле (не знаю даже за что его хвалят) выбор пал именно на него! Мы поехали втроем (я, муж и ребенок - 1,7).
Доставка до отеля: как оказалось этот отель самый удаленный из всех, и мы 2 часа развозили всех туристов по другим отелям (хотя турагент говорила нам, что дорога занимает 30 мин).
Теперь о самом отеле... Первое впечатление: около входа стоят 2 статуи львов, оба из них изрядно потрепаны, у одного даже хвоста нет((( зачем они там вообще?! непонятно... Лучше бы их убрали совсем! В лобби очень шумно, со всех сторон работают кондиционеры и с ребенком было сложно где укрыться пока ждали заселения (на мою просьбу на ресепшен отключить хотя бы один рядом с нами сказали: пересядьте в другое место... Так что имейте в виду, что ваши просьбы здесь удовлетворяться не будут (далее еще напишу)
Заселение: как и во многих отелях заселение с 14:00, и нам пришлось очень долго ждать своего номера. Персонал на ресепшен грубый и неприветливый. По русски говорит чаще всего кто-то один из них. Чемоданы стоят в холле кучей и это сразу как-то отталкивает(
Номер: нам достался хороший номер на 5 этаже с видом во двор (как мы подумали как только вошли в него). Мебель старая, матрасы на кроватях скрипят, неудобные. В ванной комнате в раковине не было сетки и туда можно было уронить что угодно, я даже чуть не уронила зубную щетку( В душевой очень-очень плохо работал слив и когда я мылась вода естественно вышла за пределы душа... Пол очень скользкий в душевой(( Шампуня нет - стоят 2 кондиционера, халатов тоже нет. Убрались у нас в номере за 7 дней всего лишь 1 раз!
Территория: большая, зеленая, есть где погулять, пандусы есть везде! но все старое, потертое, потрепанное(
Питание...ох это отдельная тема... Ресторан большой, посадочных мест много, есть детские стульчики; но опять же везде стоят кондиционеры и очень сильно дуют холодным воздухом... Теперь о еде: большую часть блюд есть невзможно - все какое-то острое, кислое и одним словом невкусное((( приходилось в основном есть тоже самое, что и дома едим, но даже банальное картофельное пюре как из порошка на вкус... Десерты: их много, но опять же большинство невкусные(( Пить тоже особо нечего: соки из автомата, про алкоголь сама ничего сказать не могу, но муж сказал что пиво и вино ужасные( Ах да, к тому же везде летают мухи, сидят на еде, что очень отталкивает!!!
Детский бассейн хороший, но один главный минус это холодная вода в нем(( Детская площадка никуда не годится: очень грязно и качели все старые и сломанные( играть с ребенком по сути было негде!
Про главный бассейн ничего не могу сказать там не были, но по словам других туристов вода там тоже холодная(
Пляж и море: песок грязный с примесями бычков от сигарет, сучков от деревьев и мелкой гальки - ходить во нему весьма неприятно, когда играл ребенок летела пыль от этого песка! Море чистое, но заход в море ужасный, очень больно ноги(
В баре только алкогольные коктейли, и таковых там штук 5-6; фруктов почти не было: яблоки, апельсины и иногда нектарин, арбузы.
Ресторан a-la carte: мы выбрали итальянский (кстати, чтобы туда попасть надо записаться простоять очередь с самого утра). Это было разочарование века! Мы были в Италии, в этом же ресторане нет ничего итальянского кроме названия блюд! Заказав риззото с морепродуктами нам принесли огромную тарелку на которой лежало 2 ложки отварного риса и никакого намека на морепродукты - смешно) Вообщем в этот ресторан нечего ходить, оно того не стоит!
Итог: отель совершенно не 5 звезд, максимум 3! Не стоит своих денег! Настоятельно его не рекомендую! Смело выбирайте другой отель!
4
Дмитрий
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Я буду выбирать выражения! Жену отвозила реанимация из отеля - рвота, обмороки и понос. 4 часа капельница и ругань. Давление в скорой зафиксировали 100 на 100 - это близко к летальному исходу. В этом году в уже был смертельный случай (ребёнок 2.5 лет). Я отравился (блевал весь день в раковину). Ребёнок в год мой отравился! Родители пожилые отравились. Парень с которым играл в волейбол сказал, что 2 дня тошнило и понос. Ещё один коллега по волейбольной команде сказал, что дочь тошнило 2 раза прямо в бассейн. Скорая приезжает по несколько раз на дню. В аптеке очередь! Хочу сказать, что я и жена не употребляем алкоголь. Жена вообще кормящая. Руководство отеля говорило, что это не их вина. А чья? Я езжу по 3-4 раза в год за границу и такое первый раз. В Турции 4 раз в 5*. Вызывал руководство отеля -угрожали. Переселили на оставшиеся дни в другой отель нас. Врач поставил диагноз после анализа крови К52 - Другие неинфекционные гасероэнтериты. Нет никакого рото и коксаки. Нетрудно догадаться если мы кушали только в отеле откуда это? Не мытая посуда. Отвратительная еда. Врач даже который у них сам питается написал не инфекция! В аптеке фармацевт сказал 100% от еды! Не могли 2-3 дня есть после отравления! Отдохнули! В отеле всем на всех наплевать. Сдохните и ладно. Одним больше одним меньше. В следующий сезон ещё толпы прилетят блевать и дристать за сотни тысяч рублей. Врачи скорой разговаривать стали после того как узнали что мы их коллеги. В анализах алкоголя не обнаружено. Без денег в больнице не разговаривают! Понятия первой помощи нет! Только после перечисления денег мной и страховой через ЧАС стали что-то делать! К врачам которым везет скорая ехать смысла нет - они прикормлены Crystal. Лично видел доктора который наш лечил как он уезжал из ресторана отеля (покушал) И на чьей он будет стороне? Нас переселили в другой отель после отравления... А там о чудо нормальное питание и сервис, море спокойное и теплое, в море не попадает река вонючка (болото), первая линия, а не трактор(5 звезд). С 5 до 35 лет с семьей ездили на море и никаких отравлений. Жену вообще никогда в жизни не тошнило до этого отеля. В общем одно слово ОТСТОЙ и ОПАСНО ДЛЯ ЖИЗНИ!
12
Ольга
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Отель располагается удаленнее всех и поэтому была готова к тому, что нужно было всех развести. Туристов было немного и в течении полутора часов всех развезли.
В отеле была в 7:30, ресепшн был пустой и это было хорошо. Чтобы не куковать в холле до 14:00 25$ и меня заселили туда куда мне и хотелось ) 3-й корпус 3-й этаж с прекрасным видом на внутренний парк.
Еда.
Завтрак. Порадовало обилие сыра, омлет нормальный, зелень, овощи, йогурт, оладьи, фрукты. На этом радость закончилась.
По сути есть больше нечего, точнее НЕ ВКУСНО!
Выпечка отвратительная, клеклая и однотипная, хлеб из смесей, круассаны из заморозки не самодельные. К тому же видно, что лежит выпечка оставшаяся с вечера. Ужасные мясопродукты из сои красителя и загустителя не одно животное не пострадало.
Кофе в кофемашинах, как обычный растворимый и на всей территории отеля не делают хороший кофе.
Отель детский, а каши даже взрослый есть не может. Рис отдельно сваренный и разбавленный сухим молоком (они его везде используют), овсяная тоже самое. Неужели нельзя научиться варить вкусные каши?!
В 9:30 (завтра до 10:30) уже пустые мармиты и особо их не спешат пополнять.
В 9:00 сложно найти место, т.к перекрыт 1 из залов!!! Это безобразие. Загоняют людей на террасу, где лупит солнце.
Экономия на персонале видна сразу. Столы подолгу не убраны, не сервированы приборами. Стаканы и приборы часто грязные. Сами официанты безразличные и в грязной спец.одежде.
Обед. Очень скудное меню и приготовлено опять же не вкусно. Хороший продут умудряются испортить. Ходила с пляжа 2 раза и оба раза разочарование. Перестала потом ходить и ела на пляже.
Ужин.
Есть вкусные заправки из йогурта и творожного сыра с зеленью (но нарезка этой зелени...), овощи всегда есть, зелень, фрукты (но например на ходовых бананах они ограничивают, хотя деткам они по душе и малоежкам спасение). Вкусные гарниры. Иногда можно поесть вкусное мясное блюдо, но это редко. Рыба на гриле сибас всегда сожжена до углей и соответственно сухая вся. Стейки из индейки сухие и жженые. Котлеты гриль- жженые. Повару руки оторвать.
Вообще рыба у них тилапия! Это дешевая, вонючая рыба.
Суши 1 раз были так ржали всем отелем. Ужаснее не ели ничего.
За 7 дней не разу не было морепродуктов. 1 раз были правда безвкусные, варёные кальмары :(
В 20 часов уже слабо пополняют мармиты.
Питание поэтому тоже уровень 3-ки.
Сервис.
Это вообще боль. На ужин не то чтобы предложили тебе аперитив и улыбнулись, ты просто идёшь по всему залу свободные приборы и даже пришлось рыться в стейшенах официантов!!! В 19:30 уже не сервируют, а ужин
до 21! Опять же на лицо экономия на персонале.
В барах такая грязь, что не хочется даже брать ничего.
Очень бросается в глаза неуважительное и даже пренебрежительное отношение к русским
туристам (хотя их в отеле 90% и все семейные). Гораздо приличнее вечно пьяных немцев.
Уборка номера.
По приезду был на полу песок, зеркало и стекло душа грязное. Положила $ и ничего не изменилось на сл.день. Перевела через переводчик с русского на турецкий и написала об этом. Положила $ ушла на пляж. Пришла и почувствовав запах лежалой тряпки поняла, что полы мыли))) зеркало и стекло конечно же нет, ну да бог с ними. Пыль-песок на всей мебели. Представляю, что творится при такой уборе у тех кто приехал с детьми и живут по 4-5 человек в номере...
Питание в баре на пляже.
Вообще нормально. Есть там типа шаурмы, пицца, овощи, фрукты, пиво, вода без ограничений. Но опять же сервис перечеркивает все! Бар работает до 18:00, но в 17 они уже ничего не пополняют и очень лениво жарят. С суровым лицом приходилось заставлять выносить арбузы.
Пляж.
До пляжа пешком 5-7 мин или на тракторе с прицепом ))) Меня абсолютно не напрягало пройтись пешком и всегда ходила. Дорога хорошая, есть тень. Многие хают болотце, а мне оно очень понравилось. Там много уточек и цапля. Растительность густая.
На пляже не особо убирают. Но люди сами как свиньи конечно. Урны и мусорные баки повсюду, а вилку или бутылку видно трудно выкинуть.
Лежаков хватало. НО! В разгар сезона их точно не хватало.
Море хорошее. В конце сентября +25-26 где-то. Я босиком входила, но некоторые были в тапках т.к смесь камней и песка. Достаточно соленое и это здорово, выталкивает.
Территория ухоженная, но не разбежишься.
Итог. В этот отель больше не поеду. Надеюсь они либо улучшат качество, либо их лишат звёздности и не будут вводить в заблуждение.
8
maria985487
Дата отзыва: 27 сентября 2019
Отдыхали с 25 августа по 4 сентября, номер 6315. У всех троих было отравление, в бассейнах не купались. Возили ребенка по страховке на капельницу. Плохое качество еды, грязно в главном ресторане-столы, столовые приборы. Море 9 из 10 дней было мутное, желтоватое. Повторно не поедем.
16
Радмила Федирко
Дата отзыва: 05 сентября 2019
У пляжа отеля есть свои минусы и плюсы. То что пляж можно сказать на второй линии это само собой влияет на стоимость отеля. Да и сам пляж своеобразный лежаки стоят далеко от воды причем расстояние приличное. Но такая ситуация во многих отелях. Черепах откладывают яйца в песок и им нужно место. При заходе в воду полоска гальки и тут я вам скажу она не самая широкая. Бывает и гораздо шире. Мы в Турции отдыхаем дважды в год и побывали в разных отелях. Практически всегда выбираем белек. Видели и отели гораздо зеленее но опять же то отель для белека можно щитать бюджетным хотя если смотреть в целом для Турции уровень его довольно неплохой. Вообще мое мнение что самые лучшие отели все таки именно в Белеке. Мы выбрали отель из за достаточно продуманной и удобной территории. Там где жилые здания много зелени и в торце есть даже релакс бассейн. А впереди в стороне к морю расположена вся инфраструктура, аквапарки и все шумные мероприятия. В целом отель семейный но вполне подойдет и для отдыха парами. Да и детей довольно много но в целом отдыху они не мешают. Для детей. В отеле нет детского или диетического питания но кормят в целом хорошо. Нормальный мини клуб. Я специально ходила посмотреть. Довольно хороший детский аквапарк. Анимация для взрослых стандартная. Не сказать чтоб сильно активная. Раз в неделю устраивается пенная вечеринка. Но зато довольно хорошие вечерние шоу. Плюс есть горки. Особенно горка кобра. Она довольно интересная. Довольно хорошие номера, питание. Но алкоголь только местный. Есть русскоязычный персонал и персонал идет навстречу. Например дадут номер который попросите. Хромает только уборка тут на какого уборщика попадёшь. Ну шумно если попадется номер ближе к тусовочной зоне. Есть номера с балконами на дорогу там шум только от самой дороги но у нас номер был с балконом на внутреннюю часть территории поэтому насколько шум мешает в полной мере оценить не могу. Хотя я спрашивала у людей при закрытом балконе ничего не мешает. Мы бы конечно выбрали отель получше но все таки бюджет в этот раз был ограничен и знаете в целом мы очень довольны. Как всегда благодарим нашего турагента за подбор варианта отеля для нашего отдыха. Несмотря на то что бюджет у нас был сильно ограничен он нашел нам приемлемый вариант. Хочу его всем порекомендовать зовут его Дмитрий Мир легко найдете по имени фамилии в соцсети вконтакте. Куда бы мы от него не летали, мы всегда остаемся довольны его рекомендацией отеля. На подбор не разу не ушло более пятнадцати минут. И куда бы не направились всегда даст полезную информацию по стране за счет которой всегда неплохо экономим на тратах по месту.
12
Анна Т
Дата отзыва: 30 августа 2019
Территория отеля большая, аллея с пальмами красивая,ухоженная( но фотнанчик за пальмами заброшен),птиц не видно,не слышно, зато есть кошки,кому это интересно ))
Номерной фонд.
Минусы: 2 из 3-ех кроватей в нашем номере просели,пришлось подкладывать тапки под ножки,чтобы выровнять.матрасы плохие;фен маленький,только горячий, не мощный-ужас;в номере было три односпальных - нам с мужем хотелось бы нормальную двуспальную - не меняют.
Номера с выходом на улицу,не на дворик с пальмами - ночью и рано утром очень шумно от дороги,очень.
В ванной вытяжки как будто нет - все неприятные запахи в комнате.
Плюсы: Кондиционер,шторы блэкаут.
Пляж.
Раздевалки старые,щеколды (!) сломаны.
Душ нужен закрытый, с теплой водой - отель распологает только холодными прилюдными обливалками (вымыть песок нереально,помыть ребенка или себе голову ну очень холодно), в зоне видимости нет туалетов. Шезлонги очень далеко, с них моря не видно,волн не слышно. Заход в море и дальше острые большие камни, при больших волнах получили повреждения.
Дорога до моря вдоль реки не напрягает, красиво.
Питание и персонал
Персонал старательный, шустрый, доброжелательный.(!)
Ресторан огромный,поток людей ещё больше. Разнообразие еды из качественных,дорогих продуктов. Сыры,супы даже детские очень соленые.Некоторые блюда пересолены или переперчены (в т.числе запечённые овощи). Все надо пробовать.Пирожные волшебные! Соки плохие,вино тоже. Пиво нормальное. Вкусно готовят на открытых площадках ресторана,снэкбара,бассейна шашлыки,картошку,пиццу.Фрукты разные.Роллы невкусные,раки и рыба отдает рекой.
Бассейны. Их много. Заход во взрослый -лестницы- расшатаны, страшно. Туалеты (даже рядом с детским бассейном) воняют как в поезде, так нельзя, ребята.
Детские площадки требуют ремонта. Поезд за бассейном хороший,площадка слева опасна! Качели перетянуты скочем "не использовать" такого не должно быть в 5-ке, их нужно ремонтировать! Лошадки-качалки на пружинах люфтят из земли, где-то не хватает сидений и ручек :/.
20
Nikita S
Дата отзыва: 20 августа 2019
Отдыхаю в отеле с 12.08. Всё нравится: начиная от территории заканчивая морем
1. Заселение 3/5
Приехали в отель примерно в 11:30, заселили в номер в 13:30
Номер просторный
2. Питание 5/5
Еду в отеле можно найти круглые сутки
Еда разнообразная и очень вкусная
На пляже и возле бассейна с 11 до 16 часов делают гёзлеме
3. Море 5/5
Добираться до моря можно как пешком (минут 5-7), так и на тракторе (1-2 минуты
Само море в августе очень тёплое, одно удовольствие там плавать
4. Анимация 5/5
В целом всё отлично, единственный минус, это то что почти все игры начинаются в одно время, поэтому нужно выбирать что-нибудь одно
Из аниматоров хочу выделить Abdel🔥
На мой взгляд Abdel лучший аниматор в отеле. Он общительный и очень весёлый.
——
Ну и банальный совет отдыхающим:
Аккуратнее ходите возле бассейна
Там очень скользко
Мне вот суждено было поскользнуться. Итог: 8 швов на пятке 😞
——
Но не смотря на это, отель хороший
20
michailsmit
Дата отзыва: 18 августа 2019
Отдыхали семьёй в отеле с 07.08. по 15.08.2019г. Брали путёвки от Анекс тур, перелёт по расписанию, в питании отказали, так как летели меньше 5 часов, только чай , кофе. До отеля везли на микроавтобусе, было три семьи, с заездами добрались за 55 минут. Свободных номеров не было, одели браслеты и отправили на завтрак, горничные начинают работать с 9 утра, и поэтому пошли на пляж, лежаков много, море теплое и ласковое. В 11 открылся бар на пляже, дети ещё немного перекусили, и пошли в отель, номер был готов, дали в 3 корпусе, все family выходят балконом и окнами на торцы зданий, так что бесполезно просить с видом на сад. В номере было, две пары тапочек, полотенца, лосьон для тела, кондиционер, шапочка для душа, ватные палочки с ватными дисками, шампунь и мыло в дозаторах, утром оставили доллар, всё обновили, на следующее утро мелочи не было, оставили шоколадку, ничего докладывать не стали. В мини-баре бутылка колы, фанты, минералка, пополняли каждый день, даже если вешали табличку «не беспокоить», оставляли под дверьми. Кормят хорошо, на столе уже лежит салфетка, вилка и ножик. Вай фай ловит везде, в лобби свой, в номере надо регистрироваться, он же ловит на пляже. По вечерам делали осмотр местных достопримечательностей, мнительным туристам скажу сразу, не заблудитесь, при выходе из отеля, справа тупик, слева дорога к цивилизации. Выходит к рынку и автобусной остановке, на остановке висит на русском языке график движения автобусов до Белека. Рынок двухэтажный, есть вывеска магазина Оутлет, частенько встречаю его за границей, меня интересовал алкоголь на подарок, поэтому искал его, но Ракия за 25 долларов показалась дорого. Если пройти до конца рынка, и обойти его слева, на углу увидите банкоматы, есть банкомат Дениз банка, это дочка Сбербанка, когда освоитесь можно попробовать другие пути до рынка, так если выйти на остановку трактора до пляжа, справа проходит дорога между заборами отелей, она выходит прямо на рынок, по ходу движения по дороге с правой стороны есть ещё один вход в отель с охранником, он скорей всего служебный, но когда мы возвращались с поселка, нас пропустили, он выходит прямо к лобби, если идти из отеля, это при выходе из холла к корпусам, повернуть к 8, но спуститься вниз к забору и повернуть налево, там ещё контейнеры стоят, и увидите проходную, это самый короткий путь, но им почему то не особо пользуются . Сходили в местные магазины Sok u Migros, они находятся дальше по дороге, купили магниты по 3,5 лиры, в отеле они стоят евро, купили на подарки лукум с разными орешками в коробках 350 грамм по 8 лир. Несколько мифов об отеле, речка рядом с отелем, на самом деле, просто болото заросшее тиной, и никак влиять на холодное течение в море не может. Течение было всего лишь один раз, из всех дней, и только с утра. Расстояние от лежаков до моря ровно 70 шагов. На пляже одна деревянная дорожка до моря, вход в море после шторма галька небольшая, а так в основном песок, метров 10 и начинается глубина. Информация для ранних пташек, выдача пляжных полотенец производится с 8-30, если хотите с утра искупаться, берите полотенца с вечера. В море плавают маленькие рыбки, такие как на пилинге ног в аквариумах на юге, и периодически покусывают за тело, сегодня несколько раз утром кусали, не больно, но ощутимо, при мне одна женщина с криками выскочила на берег, целая стая напала, через некоторое время зашел в море, ни разу не укусили, видимо плавают стайками, потом уплывают, и ещё один случай, жена с дочкой купались у буйков, дочери запрыгнула на волосы креветка длиной сантиметров семь, крику было на весь пляж, мы с сыном в это время были в баре, сами они никак не могли ее снять, испугались обе, сдергивали потом уже об канат буйка. Прибежали к нам с огромными глазами, особенно дочь. В принципе отдохнули хорошо, персонал очень приветливый, раньше ездили в Анталью, такого дружелюбного отношения не было.
20
Elizaveta040583
Дата отзыва: 10 августа 2019
Отдыхаем сейчас в отеле. В Турции не в первый раз, были в Белеке в более дорогих отелях и есть с чем сравнивать. Гостиница хорошая, при заселении попросили 2 номера рядом, пришлось немного подождать, но просьбу учли и дали два соседних. Территория не сказать, чтобы очень большая, но спланированно все действительно грамотно. Корпуса на расстоянии от развлечений, высыпаемся по полной и иногда даже на завтрак не успеваем).
Отдыхаем с детьми, но в детский клуб не ходим, про него сказать ничего не могу. Часть времени проводим в аквапарке, детям нравится, горки работают до 16:00, змея - до 16:30.
Про море: дорога на тракторе - занимательно. Пешком 5 минут. Сейчас очень жарко, поэтому, иногда просто сил идти нет и ждём трактор. Бар на пляже оборудован отлично, и лепешки там пекут и мороженое с 13:00 до 17:00 дают, фрукты, фри, нагетцы - все есть. На пляже играем в волейбол, у нас тут целая команда, можем по два часа играть)). Единственный минус - лежаки долековато от моря и пирса нет, чтобы понырять.
Еда: все очень вкусно. По-домашнему! И борщ есть и картошка пюре и капуста квашеная. В первый день, как приехали, на ужин были раки. Мороженое дают в трех местах и весь день, в кондитерской аж до 22:00.
На вечерние шоу не получается пока пропасть, детей уматывает так, что после ужина и лунопарка сил больше у них нет и мы идём спать.
Несколько раз правда брали после ужина электроскутеры в магазинчике напротив отеля и ездили кататься - прикольно.
Сходили вчера в итальянский ресторан, мне не понравилось). Для записи в а ля карт рестораны необходимо скачать приложение отелей кристалл.
В общем, нам ещё отдыхать два полных дня, впечатления хорошие!
20
Вика В
Дата отзыва: 06 августа 2019
Всем привет! Отдыхаем в Paraiso первый раз, до этого были в Crystal Family. Этот отель понравился больше, так как у него больше территория, более разнообразная еда в ресторане и самое главное больше пляж, в любое время вы сможете найти там место. Уборка номеров не очень понравилась. Конечно, если встретить уборщицу в коридоре и попросить убраться, она всё сделает, но если без просьбы, то... Персонал подобран великолепно! Анимационная команда на высоте! Но вся тусовка только до 12, вечеринок тоже нет, это огорчило. Спасибо Павел и Вика за незабываемый отдых! Вы нереальные 🥰
16
Раиса Трепашева
Дата отзыва: 31 июля 2019
Классный отель очень недорогой но качественный. Вообще немного даже странно что за такую небольшую стоимость как для Белека столько плюсов. Территорию сделана удобно часть где активная анимация и часть где более спокойная зона. Пляж правда на почти второй линии хотя пешком пройтись несложно а если не хотите то есть трансфер на пляж и обратно. Уезжать на обед необязательно можно покушать в снек баре. Но все таки есть и минусы этого пляжа он очень широкий и лежаки на приличном расстоянии от воды. Пляж не только широкий но и длинный лежаков всем достаточно. Доскажу про питание. Готовят вкусно и выбрать из чего есть. По самому питанию все нормально, есть выбор мяса, дают немного морепродуктов. Правда соки не очень и алкоголь только местный. Но давали и суши и раков и тунца не каждый день конечно но было. Еще есть кондитерская очень понравилось. Еще два алякарта. В общем покушать выбрать из чего есть. Территория отеля удобная. Часть активити большие горки с одной стороны а с другой корпуса и зона детского аквапарка там же релакс бассейн и детская площадка. Детский аквапарк неплохой. Разные горочки обливалки. Да и детская анимация ребенку нравилась с удовольствием оставался под присмотром аниматоров. Для взрослых три горки где хоть немного интересно но в целом аквапарк простенький. Анимация для взрослых ненавязчивая самая обычная. Шоу не скажу чтоб прям крутые но сходить посмотреть можно. Большой плюс это бесплатный интернет и ловит хорошо везде. Мы в принципе отель выбирали исходя из бюджета. Главное было чтоб в белеке и чтоб были развлечения для ребенка. Сами вообще ничего не могли подобрать это в принципе сложно сделать по отзывам хорошо что подруга посоветовала обратится к отличному турагенту его зовут Дмитрий Мир легко найдете по имени фамилии в соцсети вконтакте. Он минут за десять нашел подходящие нам варианты еще и советы дал на чем мы сможем сэкономить. В итоге и в бюджет уложились и отдохнули в хорошем отеле. Кстати и номера в отеле хорошие по крайней мере никто не жаловался и нам наш номер понравился. Есть тапочки, бесплатный сейф, бесплатный мини бар с безалкогольными напитками и пополняли его каждый день. В общем плюсов в этом отеле много ну а минусы можно найти везде.
16
Chubatova
Дата отзыва: 30 июля 2019
Отель
Была в Crystal Paraiso verde два раза с перерывом в 7 лет (оба раза без детей), в 2012 (сентябрь) и 2019(июль) годах. Отель мне нравится просторностью общественных мест (столовая, бассейн, широкий пляж). Народу очень много, но тесноты не чувствуется, особенно если не лениться и встать утром к началу завтрака. На пляже не тесно весь день. Есть отдельный бассейн для взрослых, где тихо и почти никого нет, но бар исправно работает :). В остальных барах на первый взгляд толпятся люди, но бармены работают быстро и долгого ожидания нет. Очень нравятся водные горки для взрослых, я с них почти не слезала:). Я читала, что их не всегда включают, но при мне работали каждый день. Детский клуб выглядит привлекательно, думаю, мои дети были бы в восторге, но мы не пробовали с ними ездить. Анимация в основном на русском языке. Ела и пила (алкоголя) довольно много, но живот и голова не болели. Даже странно :). Видимо, алкоголь неплохой.
Теперь о минусах. Отель старый, это понятно. Но многие вещи не просто потерты, а требуют ремонта. Например, каменная лестница для подъема на водную горку. По мокрому скользкому камню носятся босые дети вверх-вниз, но резиновая защита на ступеньках давно стерлась, не обновлена и осталась только по краям ступенек. В каждом туалете хоть в одной кабинке замок да сломан. В номере капает унитаз (все время) и подтекает кран (брызжет в сторону, когда включаешь) . Мне, в принципе, все равно, но многих гостей это бы раздражало. Вход в море неудобен для совсем маленьких детей. Как раз на той глубине, где могут купаться маленькие дети, в море на дне острые камни. Весь остальной пляж и море там, где поглубже - песчаные, для взрослого не проблема. Камни только в зоне прибоя. Еда довольно разнообразная, но нестабильная, часто попадается невкусное. Сосиски и колбаса на завтрак полностью бумажные. Я очень люблю овощи гриль, но здесь они постоянно попадались то жутко соленые, то жутко перченые, и всегда приправленные в разной степени. Пробовать на себе, сколько перца сегодня положил повар, не хотелось, и я осталась без овощей гриль. Понравилась рыба, некоторые холодные закуски и соусы. Долма очень понравилась в один день, очень давно я не ела такой классной долмы (с виноградными листьями), хотя везде её пробую. Не переприправленная, с кислинкой, но без лишней кислоты, просто свежие листья и фарш. Через два дня та же долма была недоготовленной, жестковатой-короче, невкусно и уже совсем не то. Очень понравилась картошка фри в снэк-баре у бассейна: свежая, хрустящая снаружи и мягкая внутри - идеал, с макдоналдсом не сравнить. В тот же день взяла эту картошку в снэк-баре на пляже и даже не смогла ее доесть: там ее готовит другой повар, она сильно пережарена и оттого больше похожа на жирные чипсы, чем на картошку фри. "Японские" роллы за ужином никто не смог есть, потому что они на 90% состояли из очень-очень сухого риса, которому не помогал даже соевый соус. Картофельное пюре, рис вермишель каждый день очень вкусные. Есть отдельное кафе-кондитерская, выглядит хорошо, но я не успела попробовать.
Напоследок из плюсов отмечу вежливых и позитивных сотрудников отеля (без исключения)
20
Марина Фомина
Дата отзыва: 29 июля 2019
Прошла курс массажа в SPA отдыхая в отеле СRYSTAL PARAISO VERDE (Турция, Белек) в июле 2019 года. Сначала 15 минут бесплатного массажа и Хасан выявил мою проблему- шейный остеохондроз (из-за головных болей связанных с ним не могла спать крепко). Сказал, что в спа -центре есть возможность пройти курс мануального массажа. И тут я попала в руки массажиста Улаша . Уже после четвертого сеанса стала чувствовать себя значительно лучше, стабилизировался сон. Улаш - вежливый, тактичный, улыбчивый и опытный специалист! Спасибо ребятам за желание помочь и оздоровить! (Цена при этом была очень привлекательна).
16
Наталья Г
Дата отзыва: 25 июля 2019
Отдыхаю с ребенком 8 лет сейчас в этом отеле . Живем в 1 корпусе, номер очень хороший. Большой плюс то, что корпуса находятся вдали от развлечений и музыка вечером не слышна. Территория довольно большая, зеленая и ухоженная. Еда вкусная, качественная и разнообразная. Очень хорошая кондитерская с разнообразной выпечкой и , мороженым. Красивый спа. Детская зона продумана также очень хорошо, детский аквапарк для малышей, просто супер! До моря идти недалеко и постоянно возит трактор с прицепом. Персонал доброжелательный, все просьбы сразу же выполняются.
16
Дата отзыва: 25 июля 2019
Отдыхали семьей с 15 июля неделю. Sunmar отгрыз у нас целый день, вместо обещанного при покупке тура ночного вылета из Домодедово получили послеобеденный из Шереметьево. Трансфер нашли быстро, до отеля ехали час-полтора. Отель всего в 20 км от аэропорта, но так как он последний, по пути развозили всех, кто прилетел этим рейсом. Семь семей. Мы были восьмые. В отель попали часам к 11 вечера. На ресепшн быстро зарегистрировали (русскоязычная девушка),надели браслеты, дали ключи от номера. Бой помог с чемоданами. Номер почти над рестораном и ресепшн. Местоположение, безусловно, очень выгодное. Номер неубитый, чистый. Брали семейный, две комнаты и санузел. В номере шкаф, ежедневно пополняемый минибар (минералка, кола, фанта). Два кондиционера, две плазмы с каналами на русском. Есть фен, но он отвратительно неудобный, лучше берите свой. В душевой кабине рядом с раковиной жидкое мыло, плюс стояло по паре флаконов кондиционера и лосьона (не пользовались и не пополняли).
Роскошный балкон со стульями и парой лежаков, наблюдали каждое утро, как поднимается солнце.
В общем, если не считать отвратительного фена, который испортил мне волосы и настроение и грязи под кроватями, номер на "пять".
Уборку производили каждый день, меняли белье и полотенца, пополняли минибар, мы каждый день оставляли еврик на краю кровати.)
Питание в отеле практически круглосуточное, еды море, не все вкусно, но выбор это компенсирует. Работает главный ресторан, ресторан на пляже, снэк-бар у бассейна и кондитерская у одного из жилых корпусов. Это не считая пунктов с гёзлеме и крошкой-картошкой, мороженым и прочими угощениями. Еда в главном ресторане часто повторялась, но мы не привереды, все очень понравилось, огромное спасибо Шеф-повару и его команде за праздник живота! Всегда по вечерам был тунец, мясо и рыба гриль. Фрукты, разнообразные десерты. Чтобы все попробовать, нужен резиновый желудок!)) Был день суши, день раков. По питанию "пять". Учитывая, конечно,стоимость отдыха в этом отеле. Кто привык к уровню Риксос, тот сюда, думаю, никогда не поедет. Но не о них речь!))
Столов не всегда хватало, приходилось походить и поискать. Это единственный минус. В кондитерской пекут обалденные вафли, советую попробовать! Можете посетить ресторан а-ля карт (по меню), один на выбор. Та же еда, что и в основном)) Но с атмосферой живых цветов на скатерти и турецкого гостеприимного сервиса.
Алкоголь течет рекой. Местный, но включено и кое-что импортное. Алкоголь безалкогольный)) Но это и лучше, меньше пьяных свиней...
На территории три бассейна (основной с горками, релакс и детский). В релакс с детьми нельзя, детский глубиной 40 см (для карапузов). Основной комфортный, чистый и веселый. Горки работают по часам, следите, успевайте.
Утром у бассейна дневная анимация (гимнастика, поло, тематические и пенные пати), вечером там же дискотека под диджея или живую музыку. Неплохие кальяны русскоязычная девушка делает (10 баксов). До дискотеки детская дискотека и вечерние шоу в амфитеатре (достойные).
Лежаков у бассейна и на море не хватает, занимать нужно с утра. Полотенца, которые используют для этих целей, получали в СПА.
Кстати, СПА - насмешка над Турцией. Увидите - поймете о чем я. Кто был в хорошем хамаме, угорит со смеху, увидев ЭТО. Ну ладно, там жара в 40-45 градусов, хамам и не нужен. Мы в России в таких хамамах бывали, приехали в Турцию посмотреть на то, как это должно быть. И поняли, что то, что должно быть, было в России. А жалкая комнатка (по задумке парная), воняющая носками, с пластиковой вагонкой на потолке - позорище Кристалл Параисо. Как и плесень в убогой душевой темной унылой женской раздевалки с незакрывающимися шкафчиками. Как и холодный основной зал хамама.Тихий ужас.
Ну да ладно. В целом, впечатлений нам это не испортило. Скорее, позабавило.
Море не пахнет морем. В него впадает метрах в пятистах от пляжа отеля горная речка, может, поэтому. Кстати, купаться понравилось не на отельном пляже (где одна муть и грязь), а на косе, которая, если стоять к морю лицом, левее. Там вода чистая и прозрачная, мелко, но правда, камни, лучше прикупить тапочки.
Фишка этого отдыха - черепахи. Ночью ходили смотреть, как они выходят на берег откладывать яйца. Здоровенные метровые красавицы. Из-за них и лежаки так далеко от воды, кстати. Заповедная эко-зона.
Песок серый и грязноватый, много окурков и всякой гадости...
До пляжа пёхать минут семь, если лень, ходит трактор с вагончиком. Минута, и Вы там. Водители очень любят детей и вообще дружелюбные и милые.
Персонал отеля отзывчив, вежлив, всегда готов помочь.
Все шустрые, улыбчивые.
Территория красивущая, зеленая, ухоженная. Респект садовникам и ландшафтным дизайнерам.
Контингент - русаки. 70-80%. Остальные 20-30% - немцы, англичане, итальянцы, французы.
Русская речь везде. В этом отеле не надо париться и заучивать английские фразы. Тут как дома. Все по русски.)) На дискотеке русская музыка. И вообще, турецкая Россия.)))
Что отталкивает:
1. Туалеты на пляже и у бассейна. Вонь. Моча на полу... Это пятерка? Вы серьезно???
2. СПА. Писала выше. Позор.
3. Отсутствие весов для багажа. Существенный минус.
Остальное - зачет.
Поехала бы еще раз? Да. За эту стоимость да.
20
Ирина В.
Дата отзыва: 24 июля 2019
Отличный отель, отдыхаем уже второй раз. Первый раз отдыхали 2 года назад. Такой прекрасный отель, что хочется в него возвращаться и возвращаться. Отличное вкусное и разнообразное питание. Чистые номера, большая чистая и ухоженная территория. В сезоне 2019 отличная анимационная команда, особенно пришлась по душе аниматор Виктория, ходим к ней на утреннюю гимнастику, йогу и водную гимнастику. Спасибо.
16
dmtry2017
Дата отзыва: 22 июля 2019
Очень хороший отель для семейного отдыха. В первый раз в Турции, поэтому очень важно было не прогадать с отелем. Выбирали по соотношению цена/качество и угадали. Из плюсов отмечу: зелёная и ухоженная территория отеля, чистота номеров, вкусная и обильная еда, собственный пляж с кафе, отмеченный в этом году голубым флагом, отличная анимация (отдельное спасибо тренерам по йоге - Вика и Дениз), отзывчивый и улыбающийся персонал, тёплое Средиземное море.
Из минусов - номер достался с видом на улицу и дорогу, ночью шумноиз-за бесконечно прибывающих автобусов, если не включать кондиционер, то чувствуется запах табака, отель не на первой линии - до моря надо прогуляться (хотя может это и не минус), аквапарк работает всего несколько часов в сутки, никак не удавалось подстроиться под часы работы горок (отсюда очереди на большие горки).
Для первого раза - хорошо.
20
Виталий Г
Дата отзыва: 22 июля 2019
Отдыхали всей семьей.территория отеля не очень большая, но очень зелёная и красивая особенно между корпусами.До моря можно дойти пешком 3 минуты или доехать в красивом вагончике 1.5 минуты.Пляж большой просторный с большим количеством лежаков, там же есть пляжный бар , в котором можно очень хорошо поесть и выпить ,даже можно не ходить на обед в основной ресторан.Выпивка на пляже из алкоголя только пиво. С 13.00 раздают мороженное и делают молочные коктейли.А уже на территории отеля есть ресторан и снек бары,в которых можно заказать разные алкогольные коктели ,шампанское!!!,текила,виски,ром,водка,бренди,джин. Детям мешают тоже разные красивые коктели.Также на территории присутствует кофейня в которой можно покушать разнообразные пирожные и торты, можно взять мороженное ,а мороженное здесь раздают даже то которое в других отелях продается (в упаковках типа tvister).Анимация в отеле есть детская и взрослая.Ребята молодцы выкладываются,всегда зовут на разные мероприятия.Моя жена посетила все гимнастические занятия ,все они были хорошие ,но больше всего ей понравились занятия утренняя гимнастика и йога которые проводила Вика,она подходила к занятиям профессионально ,ответсвенно ,открыто ,она молодец.Вообщем Отель понравился своим гостеприимством и уютом.
20
Раиса М
Дата отзыва: 22 июля 2019
Добрый вечер.Нам с семьей очень понравился Ваш отель и ребята аниматоры. Которые каждый день с нами и стали частью нашей семьи.хотелось бы выделить аниматора Вику.Самая милая и дружелюбная девушка.Занятия йогой с ней это одно удовольствие. Спасибо Вам.Приедем еще.
Рая. Сочи. С любовью к вам и Вашим аниматорам)
20
Аннушка
Дата отзыва: 22 июля 2019
Привет. Отдыхаю сейчас у Вас в отеле. Все супер!!! Круто,вкусно и очень весело,благодаря аниматорам. Очень нравится йога и аква аэробика. Спасибо большое самому лучшему аниматору Виктории)
Аня из Питера)
12
Mika
Дата отзыва: 21 июля 2019
Отдыхали в отеле с мужем, и годовалым ребёнком. Официанты в ресторане очень хорошие, любят детей. По чистоте и уборке, средненько. Под тумбой, кроватями полы не моют, не пылесосят. Мебель очень пыльная. Хоть кухня и вкусная, однако ежедневно многое из блюд повторяется. Детская кухня не разнообразная. Персонал приветливый, правда отель уже старый, нуждается в ремонте. Основной бассейн чуток маловат.. Лежаков всегда не хватало( Каждая семья занимала по 5-6 штук. Аниматоры весёлые, дружелюбные. Вечерние шоу интересные. Еще один минус, пляж находится в 10 мин ходьбы от отеля. Вечером дорога не освещена(( Песок на пляже ужасно грязный(( В соседнем отеле песок вечером чистили, наш нет😕 Окурки, стекло, камни, семечки и т.д. Опасно, когда ребенок маленький... Понравилось, что возле пляжа и бассейна постоянно подавали горячую, вкусную и сытную еду👍🏻 Также богатый выбор фруктов и овощей👌🏽
В целом, отель не тянет на оценку 5 звёзд 😬 Но за свою цену, в принципе, не плох.
20
Людмила Пономаренко
Дата отзыва: 05 июля 2019
Отдыхаем с 02.07.19. Двое взрослых и дети 18 и 9 лет.Отель замечательный. Нравится все! Во-первых- кухня супер, ассортимент поражает. За три чего только не было- тунец,суши,раки,крабы, мясо гриль, криветки.... всего не перечесть. Есть детское меню. Еда на любой вкус. Алкоголь достаточно хорош.Анимация отличная, каждый день новое шоу. После шоу дискотека.В номере убирают каждый день. Обсуживающий персонал очень доброжелательный. Бассейны тоже супер. Даже находясь в бассейне вам не дадут скучать- водное поло, гимнастика в бассейне. На море возит трактор, 1 минута и вы на море. На море тоже есть бар и закуски. Один маленький минус - нас поселили на первом этаже и первые дни был запах канализации, но это совсем не важно если вы не сидите в номере целый день.Рекомендуем отель. Решили в следующем году сюда вернуться.
12
Curiosity721142
Дата отзыва: 30 июня 2019
Уважаемые туристы, имейте ввиду, что в отеле отсутствуют весы для багажа . Если честно впервые столкнулась с такой проблемой в Турции и тем более 5 звездочном отеле ... для моей семьи это является большим неудобством
20
Irina A
Дата отзыва: 29 июня 2019
могли выбрать пару взяли все была в Турции 6 раз но таких фоток не делали нигде!
Вообще для семьи очень хороший выбор. До моря совсем не далеко на трансфер 1 минуту а пешком максимум 3 мин.
Детские бассейны очень классные с горками дети не хотели уходить.
Территория большая и ухоженная!
16
Podser
Дата отзыва: 22 июня 2019
Отдыхаем в данный момент 23.06.2019 семьёй из 4-х человек:
Бабушка, Дедушка, Дочка и Внучка.
"Пройдена почти половина пути"..)
Но начало почти всё чуть не перечеркнуло...!
Туроператор дал сопроводительное письмо от TOP HOTELS о том что являемся VIP клиентами. Но плевать все хотели на это с высокой горки - как говориться...
Доехали/Заехали в отель после 10-ти и....ПОНЕСЛАСЬ ДУША ПО КОЧКАМ.
Понимаю, что: "заселение после 14-ти часов" - но какого хре.а тогда лапшу вешать на уши, что номер не готов и будет:
в 11-ть;
в 12-ть;
в 13-ть (дали посмотреть номер, в котором ВОНЯЕТ КРАСКОЙ и свежей ШТУКАТУРКОЙ);
в 14-ть, после конкретного нашего возмущения и посылкой на все четыре стороны сотрудницей ресепшена (из бывших наших союзных республик) нас и всех Россиян в нашем лице - дали ключ от номера, чтобы хотя бы поспать после обеда...;
в 14.30 дали очередной ключ посмотреть подойдёт или нет номер...
И после таких мытарств и скитаний номер показался дворцом... В номере две комнаты:
ОСНОВНАЯ 2-х спальная кровать и типа Детская две отдельные кровати.
Заселились наконец-то в номер 2417...!
Дальше началось всплывание подводных камней:
- нет полочки для вещей в тумбочке Детской комнаты и мелкая одежда трусы, футболки, шорты рассовываются по всем углам и возможным поверхностям....
Три раза заявку делал, но "воз и ныне там";
- в номере вообще отсутствуют какие-то приспособления для просушивания полотенец (есть конечно держатели, но один в душевой кабине для собирания всех брызг при ополаскивании, а второй строго для ручных полотенец). Балкон не подходит, т.к. нет перил как таковых.. (
И это в семейном номере для 4-х человек...!!!!!
В остальном вроде всё хорошо:
Питание - мохно ЕСТЬ И ПИТЬ С 7.00 и до 22.30...)!!!!
Развлекуха и МОРЕ!!!!
ПОКА, кроме "камней" в общем и целом впечатления хорошие от отеля и отдыха.!!!!!
По окончанию отдыха дополню...)
20
Larisa I
Дата отзыва: 16 июня 2019
Отдыхала в отеле с 6 по 16 июня. Отель очень понравился. Дружелюбный персонал, красивая и чистая территория. В номере убирали каждый день. Кормили вкусно, разнообразно. Есть детское меню. Фрукты, овощи, сладости- все очень вкусно
16
Alexander P
Дата отзыва: 11 июня 2019
Были семьей в конце мая 2019 года. На ресепшен попросили номер с видом на парк и что бы было по тише.
Номер
Нам дали номер в самом крайнем боксе. Второй этаж, точнее 3 так как первый не считается)). Номер был крайним в самом начале коридора. Номера как бы не чего особенного, но и не скажу что старые. Хороший добротный номер, самое главное что очень чистый, и убирались каждый день и белье меняли и кровати заправляли. В номере есть не большой балкон, минут в том что для сушки белья только не большой крючок. Те кто бывал уже тут привозят верёвку и прищепки из дома. Из минусов номера,это то что очень слышно соседей. Но у нас они были только с одной стороны.
Территория
Хороший ухожинный парк между корпусами. Есть что то типа искуственного водоема с фонтаном, но он не работал. Дорожки всегда чистые, иногда на них лежат цветы с деревьев, что придаёт ещё лучший вид парку. За основным рестораном и бассейном есть детская площадка, обычная такая площадка как во дворах домов в России. Есть минус у не, ее ночь заливает автополив и она утром вся мокрая, а земля где нет травы там грязь. Так же есть очень хорошие качели для взрослых с видом на озеро, где к стате живут крабы.
Бассейны
Бассейна 4 штук.
Первый это общий большой с разной глубиной от 110см до 170 вроде. Вода там тёплая,есть анимация.
Второй это бассеин на спуске со взрослых горок, поделён на дорожки. Можно в нем плавать когда горки не работают.
Третий это на спуске с детских. Он самый холодный был. Глубина 40см.
Горки есть 3 типов. Это детские и точно такие же но взрослые, различия в размере и спуску в бассеин с разной глубиной. Так же есть горка змея, которая работает чуть ли не 2 часа в день, пускают не всех. Очередь за плюшками потом на спуск. Livegard по-русски не говорит вообще а по-английски почти не понятно. Прокатился один раз за 12 дней прибывания, очереди не могу терпеть.
Пляж.
Минус наверное только один это то что он далековато. Приходится чуть обойти озеро. Хотя минусом это назвать сложно. Пройти бывает полезно. Ресторан на пляже хороший, чистый. Про еду отдельно в разделе ресторана напишу. Есть много шезлонгов под навесом, на сам пляж к воде их нельзя выносить. Так как на самом пляже черепахи откладывают яйца. Я видел 5 кладок, они помечены пирамидками специальнами. Переодивалки и душевые нормальные и чистые.
Ресторан.
Это самое тонкое место всего отеля. Еда каждый день почти одинаковая, разнообразие маленькое. Детское меню всегда одно и тоже. Изо дня в день. Разнообразия по дням недели нет не в одном ресторане. Через 3 дня есть одно и тоже не могли. Хорошо что попали на праздник Рамадан. Были жаренные бараны, ну и хоть как-то разнообразили меню. Не скажу что готовили не вкусно, не понравилось одно и тоже. Так же к минусам, это платные вожатые соки. Аж по 2 бакса. Не где не встречал такого. Даже из яблок. А вот с фруктами там все хорошо, очень вкусные апельсины. Хорошие персики и абрикосы. Арбузы они везде в Турции одинаковые, не сладкие но спелые.
Вывод такой, в эту сетку я бы наверное больше не поехал. Если не изменится цена проживания. Остался осадок ...
4
Анастасия
Дата отзыва: 04 июня 2019
Приехали после обеда, заселили сразу. Но в номере сразу были мокрое полотенце и нерабочий сейф. С ним 3 дня мучался муж, пока сам не начал его чинить. Номер немного подуставший, плесень на дверке душа. Корпус предпоследний и далековато ходить на детский басейн и на море. Отель очень длинный все раскидано. Территория зеленая. Интернет очень слабый был а потом пропал. Один день воды не было, но починили. Еда нормальная большой выбор, есть детский ресторан. Много острого.
Десткая площадка убитая.
Отель очень длинный, устаешь ходить. Плесень в душе, и не работающий сейф. Детские горки и бассейн старые. Батут был порванный можно было травмироваться. Пляж очень грязный. На взрослой горке муж порвал плавки. Туалет у бассейна и детский такие загаженные кошмар, а дети туда босиком и потом в бассейне ноги мыть. Кошмар!!!
Перед выездом муж хотел купить лукум в отеле, но у них были проблемы с компьютером сказали ему прийти позже. Мы уже и забыли за лукум, но в 4.00 утра перед выездом нам говорят что мы его не оплатили, хотя мы его не получили. Муж отдал 7$ и говорит давайте лукум, а они говорят вы его уже получили. Спорили мы с ними 20 минут, что нам ничего не давали, но нас ждал автобус. Этим очень сильно потрепали нервы, я беременная но пришлось с ними ругаться. Хорошо что мы владеем английским, так как на русском никто не говорил, пытались нам заморочить голову. ВОРЫ больше мне нечего сказать.
20
efremoff
Дата отзыва: 02 июня 2019
В этом году решили поехать в этот отель повторно(жена и ребенок 4,5 года), примерно в тоже самое время - конец мая. За год многое изменилось в лучшую сторону: на пляже поставили тенты(в прошлом году зонты сдувало порывами ветра); убрали магазинчики из переходов в корпусах, раньше невозможно было пройти, затаскивали в каждый за покупками, сейчас же поход в номер и обратно занимает минимум времени; в garden bar добавили установку по приготовлению вафлей - бесподобно вкусные!!! Уборка в номерах ежедневная с заменой полотенец, не припомню, чтобы в прошлом году такое было; по кухне- особых изменений нет, по ощущениям стало больше фруктов, качественнее вино. Очень порадовал детский клуб, ребенок с утра уже всеми мыслями там, прекрасные аниматоры Анна, Лена, Ксюша - видно их любовь и заботу к детям, интересные поделки, конкурсы, спортивные игры. Что касаемо взрослых - без изменений, волейбол, водное поло, боча, тир, гимнастика, из аниматоров бы отдельно отметил Светлану, всегда на ее мероприятиях много участников. Вечернее шоу для детей и взрослых так же без особых изменений, но смотреть интересно. Рядом с отелем можно взять на прокат электромотороллер на 5 мест и съездить в магазинчики или просто покататься вдоль отелей. Отдых прошел прекрасно, я остался доволен!
4
Татьяна Толкачева
Дата отзыва: 28 мая 2019
Отдыхали с семьей в мае, отель сам по себе весь пошарпаный, номера оставляют желать лучшего, уборка в номере это отдельная тема, заправляют только постель, ее не меняют, полы не моют, полки не вытирают. Один бассейн на огромное количество гостей, шезлонгов не хватает. На пляж надо идти через болото, шезлонги на пляже от моря находятся ужасно далеко, утром чуть проспишь все лежать не где. Горки в отели работают очень мало по времени.
12
Asa V
Дата отзыва: 28 мая 2019
И так господа вывод от нашего отпуска:
Пыльный номер;
Грязные чашки, бокалы и тарелки;
Два раза в мини бар не положили газировок;
Во всех отелях 5звезд есть халаты- тут нет!
Еда в течении недели менялась, но как началась следующая неделя- меню оказалось тем же!
Горки не работали вовсе либо вместо редима работы с 10 до 14, работали всего 1,5часа
Детский аквапарк.... отделтна тема...солнце обжигало, а на горки вода не поступала, детки не могли скатиться с горок...
Одно приятное воспоминание-море!!!
20
Regina Köksal
Дата отзыва: 21 мая 2019
Отдыхали с мужем в данном отеле два дня. Всё очень понравилось. Заселение было быстрым, приехали в 11 часов, так как сами проживаем в Анталии не хотелось попросту терять время,поэтому приехали пораньше. Но, к нашему удивлению, номер был уже готов. Территория отеля чистая, пляж убран. В ресторане всегда есть большой выбор, муж не есть мясо и рыбу, поэтому только курица в его рационе. Но за два дня она абсолютно не приелась, так как повара всегда готовили что новенькое и вкусное. В целом отель оправдал наши ожидания. Отдых прошёл отлично. Всем рекомендую!
8
Полина Аникеева
Дата отзыва: 21 мая 2019
Сейчас нахожусь в данном отлете! Хочу сказать одно, если вы хотите быть в курсе всех событий ,что происходят в соседних номерах, то вам сюда)) звукоизоляция никакая! Такое ощущение,что стены между номерами сделаны из картона. Между полом и входной дверью щель сантиметра в полтора-два! Поэтому, когда в 8м часу утра начинают горомыхать с тележками персонал что складывается такое впечатление ,что они ездят прямо у вас в номере
С 8ми утра уже начинают стучать в номера рум сервис (напитки)И хаускипинг (уборка) . Не обращая внимание на то,что у вас весит табличка со спящим человеком . А еще, каждую ночь мы слушаем активные разборки пьяных соседей через стену. Они так орут,что наши знакомые,которые находятся этажом ниже и через 2 номера от нас ,все тоже прекрасно слышат и так до 4х -5ти утра. Пляж не очень чистый, ребенок постоянно натыкается в песке на бычки. Лежаки от моря находятся на определенном растоянии. Поэтому ,придется до моря пройтись по раскаленному песку. Море холодное и грязное. Потому что рядом находится речка ,которая впадает в море и создает течение. То холодное, то теплое. Питание разнообразное и баров кругом полно, голодным не останетесь. Единственный плюс -детский клуб и команда левченок работающих в нем! Вы большие молодцы! Рекомендую ли я отель друзьям и поеду ли в него снова? Отднозначно-нет!
20
Vladimir I
Дата отзыва: 17 мая 2019
Скажу сразу - каких-то особенных изысков от отеля не ждал, так как выбор был сделан на основе наиболее приемлемой цены в соотношении цена/качество. Отель скорее относится к отелям бюджетного сегмента, поэтому за креветками, крабами и прочими кальмарами - в отели с приставкой Luxury. Удивляют отзывы некоторых гостей, сначала ищущих самую низкую цену на пятёрку, а потом пишущих о том, что их не кормили фазанами в клубнике с омарным соусом. Нечего на зеркало пенять коли... Ну вы в курсе.
В целом отель очень понравился своей продуманной с точки зрения удобства для гостей, и в то же время достаточно зелёной и ухоженной территорией. В прогулочных зонах много скамеечек и столиков, где можно присесть и передохнуть, попить кофе или коктейль. Море далеко, но вопрос успешно решается постоянно курсирующим между отелем и пляжем трактором с прицепом - дети в восторге от подобного катания. Бассейны на территории чисты и удобны: так же, как и на пляже у моря, присутствуют навесы от солнца и зонтики, при этом дефицита лежаков не замечено. Удобное время работы баров на пляже, у главного и релакс (взрослого) бассейнов. Приятно удивили часы работы кондитерской. Здесь можно отведать мороженое или попить чая с пироженками аж до 22 часов. В большинстве отелей (в т.ч. и более высокого класса), где приходилось бывать ранее, кондитерские закрывались около 18 часов.
О питании. Местный шеф-повар реально профи. Как ему удаётся при достаточно бюджетной стоимости и ассортименте продуктов создать в общем-то очень не плохой стол - ему одному известно. Но даже при отсутствии изысканных блюд из море-продуктов, мяса в чистом виде (в основном оно только в фарше в кебабчиках или котлетках), назвать питание сильно однообразным язык не повернётся. В отличие от мяса, рыба, индейка и курица присутствуют в ассортименте питания в полном объёме. Всё имеющееся приготовлено умело и с душой, так что голодный обморок в отеле точно никому не грозит, в т.ч. и детям. Для последних создана даже отдельная зона в одном из залов ресторана отеля с прикольными детскими столиками и сидушками.
Насчёт алкоголя в барах исчерпывающую информацию дать не могу, т.к. особо не употребляю. Но, судя по моим более молодым соседям, обычно к вечеру доходящим "до нужной кондиции", с этим в отеле всё нормально.
Встреча и заселение гостей. Здесь всё организовано чётко, быстро и без долгих ожиданий. Сопровождение гостей до номера с багажом отработано. В этом плане вопросов и претензий нет.
По уборке. Это как повезёт. От отвратительной до отличной. От ранней, пока Вы на завтраке, до затягивания приборки до времени Вашего после обеденного отдыха. Когда Вы уже не требуете сделать полную приборку, а просите лишь просто поменять полотенца с тем, чтобы горничная побыстрее оставила вас в покое. Создаётся впечатление, что они специально затягивают с уборкой, чтобы меньше делать телодвижений... Причём алгоритм работы службы клининга никак не регулируется чаевыми и, похоже, зависит от личной оценки клиента горничными - понравится ли им Ваша физиономия или нет. Обратил внимание на этот вопрос девушек из Gustr Relations.
А в целом персонал довольно приветливый и улыбчивый. Создаётся впечатление, что Вам здесь рады. А что ещё нужно для хорошего отдыха?
В заключение пару пожеланий для менеджмента отеля. Первое - это наличие халатов. Т.к. балконы (а точнее все, кто на них выходит) просматриваются со всех сторон, отсутствие халатов порождает очень большое неудобство для гостей. Невозможно выйти на балкон после, к примеру, принятия душа. Ты вынужден каждый раз напяливать на себя грязные шмотки чтобы даже выйти покурить. Просто в трусах не выйдешь, т.к. на тебя будут таращиться сотни глаз соседей. Поэтому наличие халатов даже не обсуждается - должны быть и точка! Уважаемое руководство отеля, будьте любезны приобрести (не обязательно дорогие махровые, можно и попроще) и выдать в номера. Стоит это в масштабах группы Kilit Hospitality Group не так уж и дорого, а рейтинг отеля сильно страдает из-за этого.
Второе. Не обязательное, но способное очень значительно поднять рейтинг отеля. Скорее отличный маркетинговый ход. Но конечно требующий определённых вложений. Постройте бассейн в пляжной зоне у моря. Места там пустующего полно. Вода подведена. И если посетители пляжа в дни, когда в море не войдёшь, смогут окунуться в бассейне, то их благодарности не будет предела, а рейтинг отеля взлетит "до небес", т.к. всё остальное у отеля для этого есть. И все вложения вернутся с прибылью. Уж поверьте мне, путешественнику со стажем...
16
Ольга Б
Дата отзыва: 17 мая 2019
в сети кристал я уже третий раз! анимация отличная, видимо начало сезона и все готовы работать на полную!представления каждый день в амфитеатре были.. обслуживание в ресторанах и вечером супер отличное! официанты молодцы, в номерах тоже каждый день чисто! из минусов- немного грубовато было на ресепшене, попросили пластырь, а у них не было! пляж был не готов, пирс не установили, работал трактор на пляжу каждый день, песок развозил всю неделю, и лежаки почему то к морю нельзя двигать...мы только вернулись 17,05 надеюсь к июню пляж будет готов! ну и не летайте интуристом никогда... у нас минус ночь и день благодаря им!!!
16
julia47rus
Дата отзыва: 12 мая 2019
Отдыхаем сейчас в этом отеле с маленькими детьми. Номера очень хорошие, все как новые, уборка очень качественная. Большой плюс то, что корпуса находятся вдали от развлечений и музыка вечером хоть и слышна, не бьет по ушам. Правда ночью лягушки квакают) Территория довольно большая и ухоженная. Еда вкусная, качественная и разнообразная. Очень хорошая кондитерская с разнообразной выпечкой, чизкейками, мороженым. Красивый спа. Детская зона продумана также очень хорошо, детский аквапарк просто супер для малышей. До моря идти недалеко и постоянно возит трактор с прицепом. Персонал доброжелательный, все просьбы сразу же выполняются. Если будет также адекватная цена, обязательно вернемся в этот кристал!
16
evashilova13
Дата отзыва: 07 февраля 2019
ОТЗЫВ ПО ТУРЦИИ
Отель: Cristal Paraiso Verde
Время отдыха: 27.04.-4.05.2018
Агентство: Тез-тур. Встретили, проводили. Все четко, ни одной минуты лишней не потратили.
Достоинства: Прекрасное соотношение цена/качество. Заплатили по 30 000 р. За неделю «все включено» с билетами. Оформляли еще в январе.
Мы оказались первыми в сезоне, кто вообще там поселился и… Нас встречали с мини-оркестром! Виолончель и скрипка. Сен-Санс. А.Бал.Деть.
На ресепшене русскоговорящая девушка Назгул. На втором этаже русскоговорящая девушка Алена, проблем с языком не будет. Мы нагло попросили номер с таким расчетом, чтоб солнце было во второй половине дня – для сушки купальников и нам именно такой и дали.
Строго говоря – это не 5! Это 4+. Доводилось пожить и Бельконти, и в Грин Максе, потому так уверенно и пишу. Напитки практически только местные, не пробуйте то, что в баре называют словом коньяк – моя напарница чуть не траванулась. Кстати, как во многих отелях подобного типа есть «хитрая» особенность: фирменный алкоголь (ну, относительно фирменный) есть исключительно в баре у ресепшена. Во всех остальных барах – местный «аналог». Если вы курите – радуйтесь, здесь курят все и везде. Еда разнообразная и вкусная, правда фруктов мало, ибо пока не сезон. Очень много вкусной выпечки.
Кондиционеры работают только при закрытой балконной двери и при наличии в устройстве на стене при входе в номер электронного ключа. Мы, уходя на пляж или на ужин, оставляли в этом устройстве один из двух своих ключей и возвращались в охлажденный номер.
Огромный бассейн, причем не один. До моря ходит вагончик, который волочет трактор. На ночь море «закрывают на замок» (в смысле запирают ворота на пляж) и правильно, а то мало ли кто накушамшись во все включено ночью купаться полезет и потонет. Пляж тоже очень здоровый, т.е. до моря по песочку еще дойти надо. На пляже можно вполне вкусно и сытно перекусить – мясные котлетки и овощи, ну и пицца, куда же без нее.
Вообще отель очень сильно ориентирован на семьи с малышами, для деток там много развлечений, аж 2 аквапарка.
Есть пара платных ресторанов. Один раз можно забесплатно сходить в мини-ресторанчик: турецкий или итальянский, главное накануне забронировать посещение. Мы выбрали турецкий и не прогадали – очень вкусно. Ягненок на «подушке» из йогурта – это сказка.
Экскурсии: с этим получилось, ну, весело. Понимаете, экскурсии у крупной компании они изначально дороже, и это понятно. В отель приезжают наглаженные мальчики и девочки со знанием русского языка (или вообще русские) в форме в четко определенное время и с прайс-листами наготове. Их привезти в страну надо? Им разрешение на работу прикупить надо? Им зряплату платить надо? Им бензин оплачивать надо? И вот все это надо и «накручивает» дополнительные суммы при определении цены экскурсий. Поэтому ушлая я сначала перешерстила все сайты на тему экскурсии из Белека и загрустила. А потом тупо списалась по интернету с местным агентством, так вот они попросили «чистую» цену экскурсий без накруток на зряплату мальчикам-девочкам и была эта разница от 15 до 35 долларов за экскурсию. И все четко, аккуратно, не хуже, чем у титулованных агентств. Мы еще и созвонились – великая вещь вотсап. Более того, нам заранее выслали по почте ваучеры, мы их распечатали и отдавали деньги непосредственно перед экскурсией. Заказав 4 экскурсии, мы подпали под скидку (в случае заказа 3-х и более экскурсий) и получили Зеленый Каньон – по 40 долларов, Пиратский корабль - по 35.
Кстати! Желаю «настучать» на нашего «милого» гайда из Тез-тур. Такой Саид. Не сумев нас уговорить отказаться от уже договоренных вариантов и купить у него Зеленый Каньон – по 55 долларов, а Пиратский корабль - по 60 (видимо, предполагалось, что мы с какого-то перепугу приплатим за его сомнительный шарм, или что мы считать не умеем), он соблазнил мою напарницу съездить в Памуккале за 60 долларов + 8 долларов вход в бассейн. И началось! Вместо 6.00 у них выезд в 4.40 утра. Вечером накануне она ему отзвонилась и он ей совершенно пьяным голосом поведал, что выезд оказывается (!) в 3.30 утра. А девочкам из соседнего отеля он об этом сообщить забыл и их буквально пинками вытаскивали из кроватей, поскольку они-то не знали об изменении планов. Потом никто не объяснил, что, если пехом вовремя не дойдешь до экскурсионного автобуса по этой огромной территории (а она инвалид и не очень быстро ползает), надо как-то ловить местный автобусик, который поедет только при наличии 5 человек. Ей пришлось заплатить за всех, и ехать одной, только тогда она и успела вернуться. Приползла в отель полумертвая. Ужас же, ну.
Сувениры: прямо у главного выхода мини-магазинчик, там забавные деревянные магниты по доллару штука или 6 магнитов за 5 долларов. Еще там приятное оливковое мыло «Дафна» - за 2 мыла 3 доллара. А если выйти через служебный вход у 8 корпуса и минут пять идти влево – там огромный «Базар». Внутри есть славный магазинчик сувениров «Дельфин» (там работают вежливые русскоговорящие мальчики, которые не задирают цены, я сравнивала!) и там нашлось: оливковое масло 0,5 литра по 5 долларов в металле, мыло оливковое 15 сортов по 1 доллару, смесь kofte baharati – 17 приправ, за 100 гр. 5 долларов, я уже в Москве с ними кебабы сделала, вкуснотища! Масло везти можно только в чемодане, иначе в аэропорту отберут. Сладости, сладости, сладости. Тут кто что любит, но выбор огромный. Турецкий чай надо брать Rize Cicek или Dogus (hakiki turk cayi). Учтите, что без их спецчайника (двойного) он не заварится! Кофе самый известный Mehmet-efendi. Эта марка в фирменной розоватой упаковке продается почти везде. Там есть и шкурный магазин, но цены такие, что не могу посоветовать прикупить там какую курточку, Белек – место недешевое.
Удачного отдыха!
20
Ольга О
Дата отзыва: 28 октября 2018
Отличный отель! Вкусная, разнообразная еда, много ресторанов, всегда есть что покушать и выпить! Отличная анимация! Персонал отеля всегда доброжелательный и готов помочь, даже по просьбе звонили в аэропорт узнать с какого терминала улетает самолёт, т.к. бронировали отель без турагентства! Всё на высоте! Так держать! Молодцы! Хочется сюда вернуться ещё! Благодарим за прекрасный отдых и классные воспоминания отдыха здесь!!!!!
16
Highkeem
Дата отзыва: 16 октября 2018
Ну что понеслась душа в рай. Взяли на неделю этот пятизвезд недалеко от белка, очень привлекло что за свои деньги предлагали. Октябрь 2018 - провели там неделю. Трансфер заселение - нет проблем. Магнитные ключи от номера частенько размагничивались. Территория обширная, есть куда сходить и в принципе за неделю если нет задачи все обойти вы везде и не побываете. Питание три раза, разнообразием не блещет - меню огромное, но если вы не всеядны у вас будет +- одинаковый набор будут меняться только гарниры. Котлеты для бургеров у них убийственно хорошие. За неделю пару раз Вас навестит суши повар, пару раз будут готовить мясо на вертеле. Снек бары выдают доступные блюда вроде курицы разного вида, картошки, бургеров и салатов. В целом по еде и обслуживанию номеров приятное впечатление. Теперь о грустном - на территории есть рестораны алякард - худшее воспоминание за весь отдых. Можно посетить бесплатно один раз, несколько кухонь на выбор, надо резервировать заранее отстояв небольшую(а может и большую) очередь. Попав в ресторан вы видите скудное меню, все приготовлено так же как еда в основном ресторане, т.е. смысла совершенно никакого и ладно бы, но гид подавал это как что-то очень нужное к посещению. Аквапарк! 5 горок выглядят замечательно, но работают они по два три часа два раза в день. Самая крутая работает два часа в день. Кругов для катания в ней мало и всегда очередь. Сомнительно. Бассейн "релакс" только для взрослых - хоть где то спрятаться от детей, но далековато от моря расположен. Море хорошее, чистое. Вход в гальке. Гамаков впритык хватает, что творится в сезон подумать страшно.
16
Марат Ш
Дата отзыва: 08 октября 2018
Отель на 4+
Море далековато, но ходит трактор с вагончиком.
Номера хорошие мы были в 2-х комнатном семейном номере.
Еда понравилась голодными не останетесь. Пирожные на любителя, мне только похлава понравилась.
Анимация на 4.
Соседний отель мне понравился больше.
Также 1 день жили в cristal waterworld номера более современные и красивые, но есть один минус русских селят в корпусе через дорогу от основного корпуса вместе с турками (ощущение второсортности) что очень неудобно с детьми лишний раз не захочется идти.
12
OlgaRozhdaykina
Дата отзыва: 07 октября 2018
Отдыхаем с 1 по 10.10 (пишу отзыв ещё тут). Ниже многое описано корректно. Сейчас конец сезона, но виднл это было и до. По порядку:
1. Море, есть трансфер, но можно спокойно дойти за 5-10 минут если не спешить. Когда ехали сюда, думала будет напряг, но нет, всполохе комфортно. Море тёплое пока что. Лежаки рваные.
2. Бассейны - детский очень хороший, это большой им плюс, конечно потертый, но в целом приемлемый. Большой нормальный. Но вода уже не прогревается. Горки - работает только одна большая и намёк жуткие очереди, почему не включили остальные большие горки - загадка
3. Еда - много, но движение в столовки хаотичное и не логичное все поставлено на мой взгляд. Бегаешь туда-сюда.всегда есть мясо гриль или тушенное. Для меня главное рыба на гриле имеется. Огромный минус - пришли на обед под закрытие (думали что обед до 15, пошли в 14.15), все быстро убиралось со столов, реально подходишь взять салат, а ложку прям при тебе вытаскивают и обратно не дают. Закройте ресторан после ухода гостей и убирайте. Почему такое хамство? Тоже огромный минус это отношение официантов. Они к успевают убирать столы, их даже сейчас не хватает, не представляю что твориться летом, ножка убирают - посыла бьется вечно, каждый раз по 5 тарелок да разобьют, но главное: у европейцев всегда спрашивают, что будет пить и приносят все, к русским не подходят никогда. Прям вот сейчас подучилось что сели между немцами, к их стали подошли, мимо нас мимо. Только с недовольным лицом убирали стол. В чем причина? Меджмент дал установку к этим не подходить? Это хамство. Так не ведут себя в пятерках. Расставьте холодильники с вином по столовой, официантам будет проще наливать сразу вино. Столы не сервированы к ужину, бокалов нет никогда. Это большой минус. Пересмотрите это, другие отели давно так делают.
В барах пока все хорошо. Мне с разницей в 5 минут с мужем налили мохито в баре у бассейна, ему нет, сказали только в лобби (хотя все для этого стоит). Хорошая кондитерская и часто и во многих местах дают мороженное
4. Номера - у нас фемели, 2 комнаты, удобный, не большой, но все устраивает, полотенец много, полы не моют, и думаю менять белье не будут. В мини баре бесплатно вода и газировока
5. Анимация пока что есть, но не навязчивая и вполне стандартная.
20
Aleksandr K
Дата отзыва: 05 октября 2018
Спакойной отдых и не чуть не скучный,все понравилось!аниматоры не достают,предлагают участвовать в разных играх,но не назойливо,еда разнообразная,всегда можно что то для себя найти, когда-нибудь вернулся бы снова и уже с детьми!
20
Pavel Z
Дата отзыва: 04 октября 2018
Здравствуйте! Меньше недели назад вернулись из этого отеля, отдыхали с 24 сентября по 1 октября с женой и дочкой 3 лет.
Сам отель расположен примерно в 40-60 минутах езды от аэропорта , всё зависит еще от того сколько отелей вы посетите по пути. Наш был последний.
Приехали в отель примерно в 10 утра, наш номер еще не был готов, мы оставили чемоданы и пошли на завтрак. После завтрака переоделись в раздевалке спа и пошли на пляж. Когда вернулись с пляжа примерно в 12 нас уже готовы были заселить. Теперь расскажу по порядку о разных вещах в отеле.
1. Номер.
У нас был стандарт с двуспальной кроватью и отдельной для ребенка в 5 корпусе на втором этаже. Номер чистый, свежий, всё работало, есть телевизор, сейф, пополняемый минибар с газировкой и водой, балкон со столом и двумя стульями. Сначала не разобрались как включается кондиционер, но оказалось, что он работает только при закрытой балконной двери. Номер убирают хорошо, за чаевые делают разные фигурки из одеяла на кровати, ну по стандарту:) 5 корпус расположен дальше всех от здания где находится ресепшн, ресторан и всё остальное, по-этому вечером там тихо. Рядом находтся relax бассейн куда пускают только 16+, нет криков, можно полежать, расслабиться, что мы и делали с женой пока дочка днем спала. Ставили на балкон видеоняню и отлично доходил сигнал.
2. Обслуживание.
Не заметил каких-то явных косяков, персонал вежливый, на все вопросы отвечали, помогали. Часть говорит по-английски,часть по-русски, так что если языка не знаете, то помощь всё равно найдете:) Был один момент не очень классный, но это скорее частности. На детской анимации прямо рядом со сценой кого-то из детей стошнило и вся эта красота находилась там минут 30 и никто не убирал. В итоге всё решилось очень быстро когда я подошел к начальнику анимации и сообщил, что сейчас кто-нибудь упадет, повредит себе что-то и у него будут проблемы. После этого через 5 минут всё было убрано. В остальном вообще никаких претензий, везде всё чисто, пляж кстати тоже по вечерам ходят чистят.
3. Питание.
В ресторане проходят завтраки обеды и ужины. Блюд разных много и они разнообразные. За то время пока мы там были один раз подавали раков, один раз были роллы (на любителя) и жарили огромного тунца. Всегда находили что поест и себе и дочке. Различное мясо, рыба, салаты, гарниры, супы, напитки, десерты. Народу почти всегда много, но найти свободный стол никогда не возникало проблемы.
Также на пляже есть кафе где можно взять попить, различные закуски, мороженое. В обеденное время тоже накрывают и можно не уходить с пляжа. Подают луковые кольца, лазанью, пельмени, различные овощи и фрукты, луковые кольца и еще всякое разное. Мы обычно ходили в ресторан на обед, но один раз остались на пляже и вполне хорошо пообедали.
Есть кондитерская в которой можно взять различные пирожные, мороженое.
Около основного бассейна работает бар. Особо по алкоголю подсказать не смогу что там да как, выпивали только пару вечеров и то только коктейли Куба-Либре, но они были вкусные и народу у бара всегда было достаточно. Кстати, около ресепшн тоже есть бар. Вообще про еду много рассказывать можно, но могу сказать одно, что она там качественная, её много и взять её можно в различных уголках территории отеля:)
4. Пляж.
До пляжа нужно идти минут 5-7 не спеша. Также можно доехать за 2 минуты на тракторе, он там регулярно ходит. Сам пляж хороший, на информационном стенде есть сертификат Blue Flag (присваивается чистым пляжам по всему миру). Лежаки стоят метрах в 40 от моря под навесами, но также есть лежаки практически у входа в море, но под солнцем. Сам пляж песочный, вход песок с галькой, но если пройти чуть в глубь, то опять только песок. Дискомфорта никакого не доставляет. Один раз на пляже проводилась пенная вечеринка, накрывали столы с различными десертами, шоколадный фонтан, мороженое. Народу на пляже прилично, найти лежак под навесом не всегда было просто, но вполне реально:)
5. Бассейны.
Есть основной бассейн с горками (их оценить не могу, что-то я в последнее время к ним охладел и ни разу не прокатился), сам бассейн чистый, народу плавало не очень много так что толкотни не было.
Недалеко от основного бассейна находится детский бассейн и рядом с ним мини-клуб. В детском бассейне разные горки маленькие и другое развлечение для детей.
Как уже писал, рядом с 5 корпусом есть еще relax бассейн. Он тоже чистый, вокруг лежаки, бар, можно отдохнуть от безумных детей в тишине:)
6.Мини-клуб, детская и взрослая анимация.
В мини-клубе устраивают разные развлечения для детей, ходили туда пару раз. Ребенок может раскрасить футболку за 12$ и вечером на мини-диско его вызовут на сцена, вручат эту футболку, диплом и дадут сумку в подарок. Также можно сделать рисунок из песка, посмотреть мультики. У мини-клуба есть батут на котором дети могут попрыгать бесплатно.
Детская дискотека начинается в 20:30, программа достаточно однообразная, немного сменилась только под конец отдыха, а так всё стандартно: все дети выходят на сцену и танцуют с аниматорами.
Взрослая анимация начинается после детской в 21:30. Вот её хочу отдельно похвалить и рассказать. Отель приглашает к себе разные танцевальные составы. В разные дни были кавказские танцы (с мечами и щитами, дрались аж искры летели, очень классно), кубинские танцы, латиноамериканские танцы. В предпоследний день нашего прибывания приезжала команда акробатов. Они называют это самым лучшим шоу их отеля и это действительно так, как в цирке побывал:) Вообще все шоу очень качественные, никакой самодеятельности, а профессиональные коллективы. Взрослая анимация длится тоже примерно час, а потом у бассейна начинает играть музыка, иногда бывают живые выступления, но тут нужно понимать, что отель семейный и супер веселья ожидать не стоит:) В один день начали с нормальной танцевальной музыки, а потом стали почему-то ставить только турецкие треки. По началу народ еще танцевал, а потом все быстренько рассосались. Мы обычно после взрослой анимации шли в номер, буквально пару вечеров оставались на дискотеку, но смысла в этом особого нет.
7. Остальные моменты, которые не знаю куда записать:)
Вообще развлечений много, есть настольный теннис, корты для большого тенниса, дартс, боулинг, бильярд, игровые автоматы и аттракционы для детей. Автоматы и аттракционы работают за жетоны, которые стоят 6 шт-10$.
Есть 4 ресторана а ля карт, 2 бесплатные и 2 платные, мы их не посещали.
В заключение могу сказать, что отдохнули отлично, получили только позитивные эмоции! Смело могу порекомендовать этот только парам с детьми или просто парам, которые любят спокойный отдых.
16
irka0808
Дата отзыва: 03 октября 2018
Отдыхали с 18 по 30 сентября семьей с двумя детьми 2 и 5 лет.
Номера простенькие, не новые,но чистые.
Еда отменная!!!!! Моя любовь-это пончики в ресторане и вафли в кафе на полдник)))) Не знаю как теперь без них жить)
Для совсем малышей там всегда можно найти картофельное пюре или пюре из брокколи, вареное мясо ,вареный горох и т.д
Всегда много мест внутри ресторана,а на веранде (если пришел поздно) места надо выискивать.
Перед поездкой мониторила отзывы проживающих и у некоторых были случаи Коксаки, но сама таких малышей там не видела....зато почти каждый 2-3 человек там кашляет как туберкулезник (ну оч сильный кашель). Так и не поняла что это...то ли всех разом продуло....
Очень красивая зеленая территория! Гулять и гулять!
море то теплое,то прохладное. То ли от течения,то ли от реки. Но в основном было тепло. Небольшие волны были всегда,возможно поэтому вода взбаламученная (мутная)
Рядом пойти некуда,только до магазинов. Кстати,если хотите купить домой слдости-берите там. На фабрике,куда завозят по дороге в аэропорт ну ООООЧЕНЬ дорого.
Из минусов:
-крайний бардак с уборкой. Дела не в том,что ее делают плохо,как писали некоторые, а в том,что нам ее не делали по 3-4 дня. Просто уборщица с утра до нас не добирается (уходила из номера в 8, а возвращались в 13), а потом у нее рабочий день заканчивается,пока у нас тихий час и дети спят. Решили проблему тем,что каждый раз ,когда нужна была уборка, ходили на ресепшен и просили номер убрать до 13 часов.
- Иногда из ванной комнаты не очень приятно пахнет сыростью((
-Тарелки иногда плохо моют,но решается проблема просто выбором чистой тарелки.
-Сильно мешал каждый день в 5:30 утра призыв к молитве ,который на весь город ,мне кажется играет, из ближайшей мечети. (звучит как молитва по громкоговорителю)
8
Ирина Б
Дата отзыва: 03 октября 2018
Хорошая большая приятная территория у отеля, внутри парк. Много бассейнов, развлекухи для детей. Но сервис ужасный. Никто не хочет решать ваши проблемы на ресепшене. Номера старые, пахло плесенью и сыростью в санузле,постоянно подтекала какая-то труба, лужа у унитаза. пообещали поменять номер, потом сказали номеров нет, потом показали другой номер, ещё хуже предыдущего. Уборка отвратительная, просто заправляют кровати, не вытряхнув даже песок с простыней. Пол не моют, писали два раза записку на англ, чаевые всегда оставляли, пол так и был грязный, а у нас ползающий ребёнок, которого приходилось одевать в штаны из-за этого. Простынь поменяли после того, как мы её сняли. Ведро мусорное убирать забывали, все стояло горой. Два дня не убирали вообще, видимо забыли, пока не пожаловались на ресепшн. В ванной комнате не убирались вообще, вода на столешнице стояла с первого дня. Шампуни не дополняли. Ребята, и это 5 звёзд????
В ресторане: места не найти, приборов не дождаться, детский стульчик сама искала, сама мыла протирала. Ложку чайную для ребёнка несут полчаса с пятого напоминания. (ей богу, лучше бы приборы стояли в общем доступе). Персонал крайне неприветливый, все понятно, конец сезона, но вы же 5 звездочный отель! У меня подобные вещи не укладываются в голове.
Качество еды вызывает сомнения, фруктов очень мало (может сезонность?), и встречались откровенно гниловатые. Детский стол полный мрак. Шесть гарниров те же что и взрослый и овощи свежие те же что и у взрослых. Что в нем детского, непонятно. Блендер стоял, но если кто-то до вас им воспользовался, никто мыть его не будет 🤷♀️.
Годовалому ребёнку дать было нечего, благо было питание с собой.
По десертам вопросов нет, все свежее, вкусное.
Вечерняя детская анимация была, но каждый день одно и тоже и песни, не меняющиеся уже 10 лет.
С детьми - не рекомендую!
Пляж не понравился, лежаки, которые под навесом, очень далеко от моря. Идти до пляжа не особо далеко, ходит трансфер. Но с детьми, с коляской все это крайне неудобно, не советую.
20
Katja_545
Дата отзыва: 02 октября 2018
Хороший отель для семейного отдыха. Были во второй половине сентября. Все очень порадовало, особенно кухня. Анимацией не интересовались, поэтому ничего не могу сказать. Персонал вежливый, никаких проблем ни с уборкой номера, ни с барменами не было. В сентябре, видимо, уже плохо прогревается детский бассейн, ходили на пляж, море теплое. В последнюю неделю был наплыв русских туристов - лежаков на пляже стало не хватать, и действительно, белые лежаки - рваные, старались приходить пораньше и занять зеленые.
Советы: брать с собой средства от укусов насекомых и, если у вас маленькие дети, лекарства от кишечных инфекций.
8
Яков Л
Дата отзыва: 01 октября 2018
Отдыхали семьей с маленьким ребёнком и родителями, плюсы этого отеля это хорошее озеленение, нормальная еда и досточно большой бассейн. Минусы это работа обслуживающего персонала, уборка в номерах оставляет желать лучшего, неторопливая работа официантов, которым интереснее поговорить по телефону и между собой, чем достойно обслуживать гостей. Что бы добраться до пляжа существует трансфер на телеге-прицепе прикреплённой к трактору... такого мы не видели нигде... пляж в плохом состоянии убираются там похоже раз в неделю, рваные лежаки. Рядом проходит река которая впадает в море и из за этого вода мутного цвета. Алкоголь в баре низкого качества (Турецкий). Зона рецепшена выглядит старо, потертая мебель, не ухожено, мужской туалет в лобби просто ужасный, такое ощущение что горничные не пользуются освежителями воздуха. Отель находится на окраине, до ближайших магазинов идти метров 500.
Никому не советую этот отель
16
turokmd1
Дата отзыва: 30 сентября 2018
Отдыхали семьёй во второй половине сентября.Отдохнули отлично,море супер,очень теплое и солёное.Пляж песочке,но лежаков не хватало.На бассейне лежаков предостаточно,проблем ни разу не было.Горки отличные,старший из бассейна не вылазили.Развлечений для деток много однозначно,ничего не могу сказать.Алкоголь неплохой.По поводу еды-минус,большой.За мясом постоянные очереди,курица и индюшка(Пару раз была баранина(Правда рыба была каждый день.Мы не особо привереды,но еда была каждый день одно и тоже,выбор не очень(Для младшего привезли с собой блендер,детский стол очень странный,явно не для детей:сосиски,фри,лапша.Выбирали из общего стола,хорошо,что проблем с тушеным мясом и овощами не было.Номера хорошие,небольшие,но уютные.Детей немеренно много,я ни разу не видела такого количества семей с детьми,такое ощущение,что все приехали в этот отель)Никаких болячек ни у кого не было!!!
16
barkhatova_nastya
Дата отзыва: 27 сентября 2018
В целом отель действительно хороший: симпатичная территория, много развлечений для детей (водные горки, площадка, карусели, батут, мини футбольные ворота и баскетбольное кольцо), еда вкусная, кормят целый день. Анимация тоже понравилась.
Но! есть один момент, который дико раздражал - 50-60% лежаков на пляже дырявые. Когда садишься на лежак, проваливаешься в люльку, а спинка поднимается и хлопает тебя по спине. В пятизвездочном отеле не должно быть таких лежаков, их надо на помойку отнести. Фото прикладываю, надеюсь, руководство обратит на этот недочет внимание.
И еще было бы здорово, если в рестораны аля карте можно было бы записаться не с 10 до 12.30, а хотя бы с 9 или во 2ой половине дня, т.к. если ты до 10.00 не занял место на пляже, то его и не достанется. Понятно, что можно съездить занять место, вернуться на ресепшн, но пляж не так близко, чтобы кататься туда сюда.
16
Rovshan K
Дата отзыва: 18 сентября 2018
Отдыхали в данном отеле с 8 по 16 сентября. читайте внимательно - ЭТО МАКСИМАЛЬНО СЕМЕЙНЫЙ ОТЕЛЬ. И сюда ехать исключительно семьёй В остальном всё прекрасно, если вы рассчитываете искупаться в море и прожить некоторое время без забот. Отель явно стоит своих денег. Это просто недорогой отель с all inclusive в котором неинтересные аниматоры, еда иногда с пережаренным мясом или слишком жирная, особенно из местной кухни и дешевый турецкий алкоголь. Но точно могу сказать, что есть и пить можно круглосуточно. Кстати в 10 минутах пешком находится автобусная станция от которой вы легко за 4-5 местных лир доберетесь до Land of Legends или до места шопинга. До Анталии тоже без проблем доедите. Главное помните вернутся надо в Богазкент и если проживаете в данном отеле, то ехать до конечной.
20
golovanovatanya
Дата отзыва: 17 сентября 2018
Добрый день! Вот мы и вернулись спустя 10 лет в этот отель. Отдыхали с 07.09.2018 по 15.09.2018г. Это 9-я поездка в Турцию. Никогда не повторяемся в отелях, но Вера клуб всегда был лидером у нас,хотя были в отелях намного выше рангом, захотелось вернуться сюда. Название другое, естественно другой хозяин. Отдыхали с друзьями, оценивать буду от двух пар. Самолет туда Ямал, вовремя, кормили достойно. Мы ставим 5-ку, но с натяжкой(просто мы влюблены в этот отель и не притязательные люди). Заселение сразу(с учетом, что мы прилетели в 22-00). Кормят очень хорошо, 24 часа в сутки, друзья пошли на поздний ужин(с 23-00 до 1-00, затем начинается ранний завтрак с 1-00 до 7-00). Добавили горки, детский аквапарк шикарный, загон для уток, которых можно покормить, добавили кондитерское кафе, где пекут обалденные пирожные и вафли, в целом согласны со всеми положительными отзывами, отель достойный. Но столкнулись с негативными явлениями, на которые постарались закрыть глаза. Все недостатки относим к халатности хозяина, который набрал "детей" для обслуживания гостей и это привело к нашему немного испорченному отдыху, но не сильно, т.к. мы хотели очень отдохнуть, и перевели все в шутку.
1. Нас с мужем оформили первыми( мы прилетели всего 4 человека), выдали ключи, а затем оформили наших друзей и дали ключи им. 11.09 у меня был день рождения и я пошла заказывать Аля-карт Мексиканский( 40 евро за 4 человека) и там выяснилось, что мы, оказывается проживаем в другом номере( нам перепутали номера при заселении с друзьями), хорошо, что мы "свои", а если бы "чужие"? Сразу оплату не берут, оплачиваешь при выезде. Нормально, если с чужими бы перепутали, кто-то на твой номер набрал бы платных напитков и т.д., а ты при выезде доказывал бы, что это не твоя подпись на чеке, дурдом.
2. В день рождения комплимент от отеля, естественно принесли в их номер(тарелка фруктов и открытка).
3.Муж подруги вечером взял ей бокал красного вина( в лобби бар), она видит, что бокал весь грязный, идет в бар- поменяйте грязный стакан- в результате бармен взял чистый стакан и начал переливать из грязного, она попросила налить ей новое вино, что бармен сделал, сильно психуя.
3. Я вечером в ресторане прошу для нас с подругой 2 бокала красного вина сухого, бармен начинает наливать розовое, я его останавливаю(уже 1/2 бокала налито), говорю, что надо красное, он не растерялся и в розовое начинает лить красное, тут я не выдержала и говорю, пейте сами, а мне налейте красного, недовольный он выполнил мои пожелания.
Вроде бы это мелочи, но 10 лет назад в обслуживании было намного лучше.
Номера 4 дня приходили убирать в 18-00, когда моешься и собираешься на ужин, естественно мы отказывались от уборки, только брали туалетную бумагу и меняли полотенце. Виновата в этом администрация- во всех отелях убираются до 15-00, они,видимо сократили до минимума штат, и люди просто не успевают убрать все номера. С пятого дня убирались у нас с утра, но качество уборки - полы никто так и не помыл( у нас было чисто, пыль протирала сама, разувались при входе, не сорили - пережили такую уборку спокойно, но многим это не понравится!).
Вылет был в 9-00. Забирали из отеля в 04-55, естественно завезли в магазин(хотя, говорили, что заезда в магазин не будет!), 2 часа отстояли на регистрацию, порадовало, что людей с детьми регистрировали без очереди, а потом нам объявили, что прилетел маленький самолет, и нам (120 человек) места нет, и нас отправят в 18-00.Несмотря на это хвала Тезтуру! Нас усадили в три автобуса и отвезли в отель ГРАНД ПАЛАС ЛАРА, одели их браслеты, багаж в багажную комнату, ходите, ешьте, пейти. В 15-00 приехали те же автобусы и в аэропорт. Отправили нас только в 19-00. Намучились от души! Сутки без сна(домой мы попали только в 3-00).Вывод - никаких чартеров, только регулярные рейсы! Больше теряешь от этой экономии!
Читала в отзывах(по срокам отдыхали как и мы) про коксаки- мы никого не видели с этой гадостью, хотя на детскую зону постоянно захаживали из любопытства.
Одним словом, мы довольны отдыхом, но администрации отеля срочно надо принять меры, и на работу брать более грамотный персонал( бармены и официанты на вид 16-17 лет, им бы еще в школу ходить!)
16
Ленка
Дата отзыва: 14 сентября 2018
Отдыхали семьей со 2 сентября по 12 сентября 2018 года. Специально выбирали отель для семейного спокойного отдыха, так как у нас маленький 9-ти месячный ребенок. В плане еды, можно выбрать, но погружного блендера в отеле нет, только миска, и если делать пюре ребенку, то приходилось крутить за раз несколько порций. В данном отеле много детишек, которые заболели коксаки, и мы тоже не были исключением. У моего ребенка на третьи сутки пребывания температура была 39,4 и ничем не сбивалась, обратившись к врачу по страховке нам была поставлена герпесная ангина, на следующий день, после высыпаний на теле нам поставили коксаки. И таких детей много в данном отеле. Я и сама переболела им, горло болело жутко, темп 39 которая не Сбивалась, но высыпаний не было, и я отболела два дня, сын 4 дня, но сыпь еще не до конца сошла. Поэтому перед тем как ехать а Турцию с маленькими детишками, взвесьте все плюсы и минусы. В России тоже можно подхватить всякую заразу, но в другой стране это было жутко и страшно.
16
Netali1405
Дата отзыва: 13 сентября 2018
В июле отдыхали в Турции в отеле "Кристал Парайсо Верде" большой семьей, состоящей из трех взрослых и двух детей (5 и 3 лет). Отель находится на берегу реки. Номер у нас был двухкомнатный, только рассчитан на 4 человек, одна двухспальная кровать, а в другой комнате две односпальные кровати. В номере есть холодильник, наполняется каждый день, есть сейф, фен, кондиционеры в каждой комнате. Есть балкон с сушкой для полотенец, два кресла и столик с пепельницей. Уборка номера нормальная, постельное белье менняют через день, полотенца каждый день, но т.к. номер рассчитан на 4, то и клали 4 комплекта, ходили на рецепшен, говорили про это два раза, на следующий день клали 5 комплектов, потом опять 4. Душевая, туалет и раковины объединены одной дверью. Раковины находятся высоко, дети не доставали, попросили скамеечку, сразу принесли, в душевой комнате очень скользкий пол (будьте осторожны, ребенок упал, получил большую шишку, а потом и синяк, думали придется обратиться к врачу, но все обошлось). Готовят достаточно хорошо, на любой вкус, курица, рыба, мясо, картошка, макароны, салаты, оладья, бургеры собираете сами, есть детское меню, снек бары, на пляже - пицца, бургеры, лепешки, фри, мороженое с 13 до 17 (правда маленький выбор) и много еще чего. Есть нескольно небольших проблем, в основном ресторане очень душно, плохо работает кондиционер, официанты не успевают убирать и сервировать столы, очень много отдыхающих, напитки надо брать самим в баре и нести к столу через толпы отдыхающих и попадается плохо помытая посуда. Территория большая, ухоженная, достаточно много зелени, несколько бассейнов, есть большие горки. Для детей есть большой бассейн с горками, детская площадка и клуб. Хорошо работает анимация, вечернее шоу, есть аттракционы. К морю возит небольшой трактор, каждые 10 минут, но и пешком идти не далеко, не более 5-7 минут, лежаков хватает на всех. Питьевая вода и айран в холодильнике целый день, без ограничений на всей территории отеля. Аля карт - посетили турецкий ресторан. Были с детьми, обслужили очень хорошо и вкусно. Wi-fi бесплатный на всей территории отеля и в номере, только иногда плохо принимал. Отель рассчитан на семейный отдых с детьми, к детям относятся очень хорошо.
16
sanmatvey
Дата отзыва: 06 сентября 2018
Добрый день.
Первый раз в Турции, поэтому отель подбирали по отзывам и фото.
Много отзывов про данный отель соответствует действительности. Про наш отдых в 2 словах. Отдыхали с семьей (жена, я, ребенок 4,5 года) с 13 по 24 августа 2018 г. Представитель Туи встретили в аэропорту (автобус кондиционером и это супер) на улице было пекло. Довезли в течении 40-50 минут, наш отель был последним.
ВСТРЕЧА/РЕСЕПШН! На ресепш выдали сразу ключи и карты на полотенца (мы заранее писали в отель, чтоб номера дали на сад в 1,2 или 7,8 корпусах с видом на их красивый сад), нам дали 3 корпус с видом на сада. Но, не из за письма, а так совпало))) Скажу сразу до 3 и 4 корпуса не так уж и далеко. Сад у них и правда супер. Заселились, номер обычный, семейный. Претензий к уборке не было за весь отдых (у нас на этаже убирала шустрая бабушка), убирали ежедневно, полотенца меняли каждый день, что очень круто. ТВ (русские каналы есть) и кондей работали исправно. Постельное меняют по запросу. В душевой скользкие полы (осторожно!!! ребенок пару раз упал).
На ресепшн говорят на русском, что хорошо. Правда одна "особа" из Киргизии как я понял, вела себя нахально и отвечала дерзко. Я ее конечно приструнил))))
ТУРИСТЫ! Основная часть туристов в отеле 50% русские, 30% - турки, 20% - голландцы, немцы, французы, украинцы. Быдло я не встречал, что порадовало)))
ЕДА! Завтрак (пятерка) - есть все что душе угодно (кто пишет что что то не хватает, пусть скажет что))); Обед (четыре) - блюда на гриле с ужина повторяется всегда в обед, а так все разнообразно, большой плюс что можно собрать себе бургер на раздаче и есть отдельный детский стол. Но, с супами там проблема, суп от шефа каждый день был один и тот же на говяжьем бульоне + их специи, ребенок не ел, второй суп всегда был на большого любителя; Ужин (четыре/пять) - есть все, 1 раз давали раков, 2 раза стейки тунца, на гриле говядина/курица. В принципе нам норм, мы всеядны); Снек бары (пять) есть все что необходимо, нам нравилось, на пляже к примеру - пицца, бургеры, лепешки, фри, чего только нет. Мороженое с 13 до 17 - вкусно, сын ел с удовольствием. Делают вафли с 16 до 18 около 2 корпуса кофейня - очень вкусные, с разными топингами. Аля карт - ходили в рыбный ресторан на берегу моря, на 4-ку)) Советую для разнообразия (10 евро с человека).
ОБСЛУЖИВАНИЕ! В основном ресторане очень душно, не зависимо от времени дня. Официанты не успевают убирать и сервировать столы, работают медленно, приоритет иностранцы (что очень расстроило). Но мне показалось, что их менеджеры тупо не гоняют. Вот например в Греции был уровень, а ресторан не меньше. На баре ребята работали хорошо везде, претензий нет.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ/АНИМАЦИЯ! - для детей есть игровой центр с автоматами (6 жетонов - 10$), мы ходили 3 раза. Анимация нам показалась ни о чем, даже детская дискотека одно и тоже каждый день (хотя бы песни чередовали, одно и тоже каждый день). На взрослую анимацию не ходили, были один раз грусть тоска. Живая музыка была, тоже не ходили). Есть детский клуб - мы не ходили. Футбол, волейбол, водное поло, стрельба - вот это супер!!!
БАССЕЙН/МОРЕ/ПЛЯЖ - бассейны все хорошие, все соответствует фото. Чистые все, детский бассейн с горками вообще супер, ребенок в восторге (показалось неудобное время его работы с 10 до 12 и с 14 до 16, второе время самая жара - мы были в номере). Большой бассейн хороший и горки там отличные, все работало. Лежаков у бассейна не найти, если с утра не занять. У бассейна в основном иностранцы. Есть релакс бассейн у 5 корпуса (кому надоела суета, детей туда не пускают). Море теплое, но из 12 дней 8 дней большие/средние волны (зато напрыгались по ним), им бы волнорез (в Греции такие делают) и было бы вообще огонь. Штиль был с утра 4 дня наплавались))) Лежаков на пляже с лихвой, хватало в любое время.
Пляж грязноват, много окурков (но больше из-за того что окурки "нерадивые" туристы бросают везде, и все они не из России, что радует). Но, сотрудники пляжа убирали хорошо. Как говориться все зависит от отдыхающих людей.
ТЕРРИТОРИЯ! Красивая и зеленая, сад крутой. Минус - травля насекомых, делают это без предупреждения и запах с першением в горле. Ночью с открытым окном проблемно спать, запах толи от травли насекомых, толи от канализации.
Как то так. Одно понял. Если Турция, то с компанией на 5-7 дней и без детей. Не мое это)))
20
Мирлан Б
Дата отзыва: 05 сентября 2018
Sn yetkililer size ve ekibinize cok tesekkur ederek saygilarimizi sunuyoruz, Animasiyonda yalniz Cagri beyi (Mini Club) ile tanisa bildik ona da selamlar olsun. Insallah tekrar donmek istegiyle...
Mirlan
Bishkek, Kyrgyzstan
А сейчас на русском.
Отель только для семейных и с детьми рекомендуется!!!
Кухня стандартная, как и в многих отелей на побережье,
Территория очень красивая,
Бассейн и водные развлечение для детей все идеально, но для взрослых Одна анаконда и то Постоянные очереди попасть туда требует выдержки.
Номера на отлично убираются и помогают на отлично!
Ресепшн никаких слов все идеально работают.
Теперь анимация, там также хорошо работает детская анимация спасибо Чагры бею отдельно!!!
Дневная анимация ребята наверно устали и работают через не могу! Отдельной похвалы модератору возле бассейна хоть слава Богу понимаю на пяти языках никак не смог понят о чем говорит (наверно пилот в прошлом) не смогли познакомится не с кем из взрослой анимации.
Вечерняя анимация классно когда приглашают Танцоров это было круто!!!
Кстати интернет его там почти нет так что друзья удачи!!!
20
Anna Z
Дата отзыва: 01 сентября 2018
Писала точно такой же отзыв на другом сайте отелей, но продублирую и здесь.
Отдыхала с родителями в начале агуста, летали чартером, туркомпанией Tui. Не буду говорить о так называемых "прелестях" чартера. Об этом и так все знают )
Начитавшись неоднозначных отзывов об отеле, конечно были в сомнениях) Но по приезду все сомнения как рукой сняло!
Из аэропорта привезли самых последних, езали 1,5 часа. Устали конечно после бессоной ночи, но никак не повлияло на наше настроение.
Отель просто отличный, территория просто нереально зеленая, персонал вроде бы говорит на русском, но очень плохо понимает, но все таки что-то понимает.
Еды просто МОРЕ, и такой, и сякой. Наедались до отвала, я даже иногда пропускала приемы пищи. Потому что можно перекусить и у моря, и у бассейна. Там располагались Снек - Бары, где были и арбузы, и бургеры готовили, и картошку фри, и всякие лепешки, салаты, фрукты (персики(обалденные), сочнейшие апельсины, виноград, яблоки, сливы). Голодными вы точно не останетесь! Так же есть всякие снеки, вроде чипсов и орешек к пиву. На ужин подавали разное: тунец, гусь, ягненок, индейка, утка, даже роллы, крабы, рак, люля кебаб и тд и тп ..) перечислять можно бесконечно)В лобби баре вкусные коктейли, у бассейна в баре делают не так вкуснее. Но напитков море. Холодильники с водой везде. Есть еще айран. Но от него вонь несусветная стояла..прям фу. Я понимаю, что от жары, но кислятиной прям воняло, дышать невозможно (где бар у бассейна)
У бассейна днем просто невозможно находиться, жаришка аж 40 градусов, даже доходило до 42. Это когда мы шли на обед с моря приходили. Разница в переносимости жары -колоссальная ! От плитки невероятно жарко. И как там люди сидели мы не представляли. Ибо у моря жара легче переносится, это факт!
Море. 2-я линия никак не смущала. Этим даже лучше, растрясаешь все, что наел в ресторане ;)До моря добирались утром пешком, вечером - на паравозике (или как его там) Ибо вечером были без сил )) Самое море - хорошее. Первые дни - качались на волнах. Зато последние дни перед отъездом - море прозрачное, спокойное. Чистое. Были времена, когда купаешься в теплой воде, потом тебя как обдаст холодным течением)) честно скажу, мерзла даже в воде. смешно, но правда. Холодные течения объясняются наличием реки Серик рядом. Пару раз приплывали всякие водоросли, но эт мелочи жизни, я вас умоляю.
Пляж. Грязноват. Хотелось бы чище. Все люди. которые оставляют за собой следы своего присутствия. Неужели так сложно встать и выкинуть в мусорку,или тарелку поставить в отведенное место? Нет, надо оставить, пусть уберут, ага. Лежаки далековато расположены. Из-за якобы яиц, которые черепахи откладывали. Мы их даже не видели. Лежаков полно, места всем хватит.
Анимация. Для детей - просто идеально. Мини-клуб, отдыхающие отдавали туда детей. аниматоры с ними возятся - родители отдыхают . Классно же! Знаю, что там есть русские аниматоры. Что касается взрослой анимации, то она " нууу такооое " . Все аниматоры турки, один из них из Грузии - Георгий. Он вытягивает всех. И спасает всю команду) за это ему огромное спасибо. Он за заслуживает огромной похвалы. Это один из тех аниматоров, который заряжал своим позитивом, разговаривал на русском, и хотелось играть в всякие игры отеля. Поскольку остальные аниматоры, с тухлым видом ходили меж лежаков и объявляли о начале какой-либо игры таким умирающим видом, что даже не могу хотелось ни в чем участвовать. Честное слово) Фитнес инструктор, которая проводит Morning Gym и Аквааэробику: она проводит ее, не попадая под режим музыки . То и дело слышно только ее напряженные : one, two, three, four ... Ну вот не хватало мне этой бодрости, энергичности что ли. Еще там присутствует степ аэробика и зумба, те направления, которые я просто обожаю, но на них никогда не набирался народ, соответственно их не было. Обидно было, я так ждала каждый день. В итоге зумба была в последний день, но опять же, какой-то несвязный набор движений.. Короче ладно, не будем омрачать картину. Не так уж и нужна анимация в отелях, просто по сравнению с теми анимациями в отелях, которые мы посещали в прошлые разы, этот отель очень сильно уступает. Есть очень сильно приставучий аниматор, бегала и пряталась от него почти все дни. Думаю, ко всем так клеится. Очень неприятный тип. Остальные все нормальные.
Каждый день были новые шоу. Акробаты выше всяких похвал. А вот конкурсы мисс отеля и пара отеля: даже не знаю что сказать ...)
Что еще?
Горки. Не каталась, не хотелось, +огромные очереди на них. Вообще без разницы. Зато детям там плескаться, столько счастья им
Бассейны. Их состояние оставляет желать лучшего. Под ногами "шершавая"какая-то плитка, и лестницы по которым подниматься в каком-то шатком состоянии, прям как "соплях" держатся. Но это не главное. Мы у моря плескались весь день. приходили туда изредка. Есть релакс бассейн . Он находится сзади всех корпусов. Была там 1 раз. Называю басссейн для интровертов, никак иначе.) ловить там нечего, если вы не любите тишину.
Номер. Как же про него я могла забыть) Номер стандартный,в 1 корпусе(близкий и доступный ко всему) с видом на дорогу. Сначала пошла на ресепшен, хотелось бы с видом на внутренний красивый сад, который у них там есть, но предлагали 4 корпус. Т.е. в конце. Поэтому согласилась и остались в 1. И очень хорошо. Близко, в номере ловил вай-фай, т.к близко к ресепшену. Сам номер убирали хорошо, полотенца менялись каждый день, мини-бар пополнялся ежедневно (кола, спрайт, минералка, обычная вода). Большего не надо было, тк в номер приходили чисто поспать.
В отеле есть хороший магазинчик текстиля, как раз в 1 корпусе. Также есть еще магазины,и сувениры, и все-все-все. Рядом с отелем есть палатка небольшая, в которой также сувениры, текстиль, чемоданы даже. Если пройтись влево, можно выйти к небольшому торговому ряду. Именно сувениры родным (рахат лукум на развес, магнитики, мыло) мы купили там. Чуть дешевле,чем в отеле. Не стесняйтесь торговаться!) Цены в основном в долларах.
В целом, отдых понравился. Все было супер. НО, в отеле очень МНОГО детей. У кого-то по 3-4-5! детей. Под конец уже устали от них, как бы мы не любили детей). Готовьтесь, что отель супер семейный. Мне 21, и было скучновато. Хотя вечером были дискотеки и живая музыка. 1 день была пенная вечеринка на футбольном поле. Но впредь для себя решила, что нужно ехать в более молодежные и уже с друзьями. Да что там, даже мои родители сказали, что в следующий раз в семейный отель не поедут, их тянет туда, где молодняк)
Вывод: я не придирчива, из всего негатива вспоминается только тот самый приставучий аниматор.
Спасибо, что прочитали до конца!) Езжайте и ни о чем не думайте, если не выискивать постоянно минусы. И тогда будет все замечательно !
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур