- Главная страница
- Страны
- Тунис
- Курорты Туниса
- Сусс
- Отели Сусса
- Barcelo Concorde Green Park Palace
Barcelo Concorde Green Park Palace 5*
Рейтинг отеля:
8,9
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур
Туры в отель с вылетом из Москвы
0%
Нужна помощь с выбором тура?
Мы поможем! Оставьте свой номер и получите бесплатную консультацию менеджера по туризму
Описание отеля
Количество номеров:
452
До аэропорта:
21 км
Характеристики отеля
Интернет
- Wi-Fi
- Wi-Fi в номере
Общие услуги
- Лифт
- Сад
- Банкетный зал
Спорт
- Теннисный корт
- Фитнес-центр
- Настольный теннис
- Водные виды
- Волейбол
- Групповые занятия
Пляжная линия
- 1-ая пляжная линия
Бизнес-услуги
- Конференц-зал
Удобства в номерах
- Сейф
- Кондиционер
- Терраса
- Фен
- Телевизор
- Мини-бар
- Телефон
- Душ
Специальные номера
- Семейные
Питание
- Ресторан
- Шведский стол
- Бар у бассейна
Развлечения
- Бильярд
- Живая музыка
- Шоу
- Терраса для загара
Здоровье и красота
- Массаж
- Спа и оздоровительный центр
- Паровая баня
- Гидромассажная ванна
- Салон красоты
Услуги для детей
- Детский клуб
- Детская кроватка в номере
- Детский бассейн
Пляж
- Частный пляж
Тип пляжа
- Песок белый
Тип отеля
- отельный комплекс/большая территория
Бассейн
- Крытый бассейн
- Открытый бассейн
Отзывы об отеле
20
Арина Д
Дата отзыва: 23 февраля 2026
Отдых просто лучший ) Спасибо большое всему рабочему персоналу
20
Steven T
Дата отзыва: 06 февраля 2026
Отличный персонал, все. очень доброжелательный и полезный
20
Mina B
Дата отзыва: 03 февраля 2026
Мы останавливались в этом отеле в феврале и в целом имели очень приятные впечатления. Сам отель красив, и персонал был чрезвычайно доброжелательным, вежливым, и всегда полезным.
Отдельного упоминания заслуживает команда аниматоров — они были совершенно потрясающими. Мой 6-летний - старый сын провел лучшее время благодаря им. С ним постоянно играли, включали в каждое занятие, и действительно давали почувствовать себя желанным гостем, что для нас, родителей, многое значило.
Однако было несколько вопросов с нашим номером и удобствами, которые можно было улучшить. Балконную дверь запереть не удалось, а окно или входная дверь, похоже, не были должным образом опечатаны. Разочаровала и крытая зона бассейна: на крыше и вокруг стен, в том числе в ванной и раздевалках, была видна плесень. В помещении бассейна нет вентиляции, поэтому, когда внутри несколько человек, становится заметен сильный запах из плесени, окна и стекла постоянно запотевают.
Несмотря на эти вопросы, отель и персонал действительно великолепны, и атмосфера теплая и гостеприимная. Я считаю, что отель выиграл бы от вложений в некоторый ремонт и обслуживание. В целом мы остались довольны своим пребыванием и ушли довольными.
20
Christina J
Дата отзыва: 31 декабря 2025
Мы вернулись во дворец Грин Парк, чтобы отметить Новый год и годовщину нашей свадьбы. Этот отель замечателен, персонал настолько полезен ничто не слишком много проблем. От команды администратора и нашего прибытия до всего ресторана, бара и хозяйственного персонала все такие добрые и гостеприимные. Тем не менее, особая благодарность команде Animation за всю их напряженную работу, делающую Новый год особенным. Мы вернемся снова в 2026 году.
20
carolannjones1968
Дата отзыва: 31 декабря 2025
Красивый отель с высокими стандартами. Номера просторные и чистые. Пища разнообразна и качественна. Персонал не может сделать достаточно для вас, и команда развлечений всегда рядом, чтобы сделать ваш отдых лучшим из всех, что они могут. Удивительный опыт, обязательно вернется.
20
Rups K
Дата отзыва: 30 декабря 2025
Это был прекрасный отдых для нас; персонал в этом отеле выходит за рамки, чтобы сделать отдых особенным. У нас выделялись команда аниматоров (особенно Мази и Клод) и персонал ресторана (Темер). Мы еще вернемся!
20
TRACY C
Дата отзыва: 19 декабря 2025
Спасибо всему персоналу отеля, они очень доброжелательные и помогают во всем. Команда анимации очень хорошая и сделать праздник лучше.
20
Zanna H
Дата отзыва: 08 декабря 2025
Потрясающий отель с прекрасным обслуживанием. Очень дружелюбная атмосфера. Все очень понравилось и обязательно вернемся снова.
20
Natalija B
Дата отзыва: 08 декабря 2025
Отличный сервис,очень гостеприимный и отзывчивый персонал,вид шикарный, басейны и пляж . Еда вкусная и огромный выбор блюд. С удовольствием вернёмся сюда с семьёй
20
Nadir K
Дата отзыва: 01 декабря 2025
Спокойная место для отдыха, анимация тоже не плоха особенно с Клудом, еда в ресторане можно давать 4/5 ...............
20
Анна Г
Дата отзыва: 24 октября 2025
Отель очень понравился - прекрасное местоположение рядом порт и есть куда сходить, не далеко молл, кухня в отеле прекрасная - огромное разнообразие морепродуктов и всего остального, а какие тут чудесные ребята аниматоры - взрослые резвятся с ними как дети, пляшут, поют, играют в игры, проводят йогу и пилатес... В общем я в восторге.
Пс:в июне была в Мовенпике и тут мне понравилось больше!
20
Любовь Г
Дата отзыва: 19 октября 2025
Отпуск с 3 по 13 октября прошел чудесно!
Итак по порядку:
Заезжали мы рано утром в районе 6 утра, ранее заселение мы не покупали. Нам сказали, что номеров готовых под нашу тур фирму еще нет, нужно подождать пару часов. Но мы так хотели спать, что дважды предложили решить вопрос с единственным в это время менеджером на ресепшен за вознаграждение. В итоге в 7 утра нас заселили в чудесный люкс с прямым видом но море.
Еда в отеле не блещет изысками, меня ничего не впечатлило. НО! Все было вкусно, разнообразно, в достатке. Самые интересные блюда у них в обед. Завтрак максимально одинаковый и на завтрак официантов маловато, поэтому не ленитесь и подходите сами, если ждете вилки или еще что. Очень рекомендую давать чаевые, это просто другое отношение. Вас помнят и всегда дадут вам предпочтение. Это не плохо, тут так принято. Каких то 2 динара за день с вас, и вы почувствуете себя особенным гостем. Я кстати читала много отзывов на счет того, что к вам никто не подойдет , пока не заплатить ....Ну я не знаю с какими люди лицами и с каким гонором прибывали...Будьте дружелюбными и улыбайтесь, вам всегда помогут и обслужат и без чаевых, если вам такая культура уж слишком чужда.
В октябре 4 дня из 10 дул лютый ветер, в один день было откровенно холодно. Учитывайте этот момент. На эти моменты есть крытый бассейн с соленой водой. Но в целом, если лежать на солнце - не замерзнешь) Этот период идеален, чтобы поехать на экскурсию - поверьте, в Тунисе есть что посмотреть. И цены более чем доступные за прекрасные туры вне отеля. Мы посещали Сиди бу Саид, проезжали столицу, побыли в древнем банном комплексе, и музее мозаики. Впечатлений нереально много, разнообразие природы и архитектуры, истории вас не оставят равнодушным.
На счет моря. Пляж не очень, выглядит как ухоженный городской пляж, а не курортный уровень 5 звезд. Если ветер, у берега будут водоросли, но не везде. По ночам их собирают. Поэтому залежей не увидите. Купаться можно, просто нужно пройти через коридор, где водорослей мало и вуаля - чистое море. Моя рекомендация - лежите на территории при бассейне ближе к морю. там вообще другой вид. Там вы почувствуете себя в кайфовом месте, красиво, чисто, просто приятно. И бегайте купаться в море просто. Благо там все очень близко. Территория отеля хоть и не большая, но мы нахаживали каждый день не менее 10 тысяч шагов) Парадокс, но факт)
Большой плюс, что отель находиться в 10 минутах пешком от порт эль кантауи. Это компактный порт с развлечениями и ресторанами. Прогуляться приятно, увидеть местных и посидеть с видом на яхты, пофыркать котиков (тут их как в Турции кстати), посмотреть сувениры (если покупаете - торгуйтесь! тут в половину можно сторговать, если это не магазин с фиксированными ценами)
По развлечениям в отеле. Анимация была активной, ребята молодцы. Всех пытались растормошить, развлечь) Мы подружились с Hannibal, очень веселый и общительный парень. Но вся команда аниматоров в этот период было отменной. Там и диджей, который еще и танцует отменно, и ведущий... кароче если вы не брюзга - развлечетесь с утра до ночи. Тут активность с 10 до 24 почти непрерывная. Но нам сказали, что такая анимация не всегда бывает. Зависит от группы. Хорошо, что в этот период были наши ребята, спасибо им большое!
В целом по отзывам гостей, с которыми нам удалось поболтать - этот отель один из лучших в своей ценовой категории (а ребята точно знают, некоторые в Тунисе бывали по 10 раз). Видно, что есть мелкие недочеты в отделке, но они стараются ремонтировать. Ковры все заменили!))) А то было много отзывов про грязные и вонючие. Не найдено))
В общем рекомендую. Я кстати из тех, кто после покупки тура начиталась отзывов и очень расстроилась, готовясь к ужасным условиям. Но вышло все иначе, так то везде есть доля правды и доля эмоционального вымысла. Место чудесное!
20
Jade M
Дата отзыва: 14 октября 2025
Я люблю отель особенно анимационная команда они сделали мой отпуск Мне очень нравятся номера , ресторан и все, что я люблю с этим отелем Я вернусь на следующей неделе
16
tunis_kids
Дата отзыва: 07 октября 2025
Местоположение сказочное. Номер был прекрасный размер с отличным видом на море. Еда была разнообразной и вкусной. Бассейн и пляжные зоны были прекрасными. Развлечения были разнообразными и веселыми, а вечерние шоу были великолепными. Барное обслуживание у бассейна, на пляже и на террасах было фантастическим.
Этот отель был хорошим, но мог быть отличным с небольшим вниманием к деталям. Обслуживание в ресторане в целом было хорошим, но немного медленным и, в частности, столы не были убраны очень быстро. Вариантами алкогольного напитка в ресторане были только пиво и вино. Пляжные полотенца могли бы сделать с заменой. Кондиционер был в порядке, но на самом деле не охлаждал номер так сильно, как было необходимо. В одну из ночей он также дал течь и привел к луже воды на полу. Это починили на следующий день.
Вообще прекрасный праздник, но мог бы сделать с некоторыми настройками, чтобы сделать его удивительным.
Вообще прекрасный отдых, но с небольшими дополнительными усилиями это могло бы быть здорово.
20
Miroslav V
Дата отзыва: 06 октября 2025
С момента прибытия в конкорд зеленый дворец парка мы превзошли все ожидания пятизвездочного курорта Люксы были безупречными варианты обеда были исключительными, и общая территория захватывала дух. Обслуживание через все было оперативным и вежливым, обеспечивая беспрепятственный и избалованный отдых.
Однако что по-настоящему возвышает этот курорт над своими конкурентами, так это невероятная команда анимации и развлечений. Хотя каждый отдел заслуживает похвалы, энергия, самоотверженность и просто талант команды — во главе с такими звездами, как Мамо и Клод, сделали наш праздник незабываемым. Будь то хайп - энергичные вечерние шоу, дневные занятия вроде водного поло и танцевальных занятий, или то, как они запоминали имена гостей, команда неустанно работала над созданием яркой, увлекательной атмосферы. Они сердце и душа этого курорта, превращая великое пребывание в феноменальное
Если вы ищете роскошный отдых, который также гарантирует нет - прекратите веселье и подлинное человеческое общение, это место. Спасибо невероятной команде аниматоров за то, что вы стали самым ярким событием нашего года!
8
Justyna
Дата отзыва: 26 сентября 2025
Это не 5 * отель, может быть 3 * в толчке.
Нужно бороться за столовые приборы ежедневно. Еда очень низкого качества.
Принесите свою соль/перец, если вы любите соль или перец.
Персонал спорит перед клиентами и очень часто настроен, если вы просите что-либо.
Я бы не пошел, если бы вы не хотели быть разочарованы.
Кто-то в отзывах упомянул, что люди не хотели присоединиться к развлечениям, так как они были настроены или не были счастливы, но я не удивлен, учитывая, что они заплатили и ожидали 5 * и получили 3 * и вдобавок к этому кричали за то, что просили столовые приборы.
20
Полина Л
Дата отзыва: 25 августа 2025
Персонал очень вежливый, приветливый, все
горазды и посмеяться, и с проблемой помочь.
особенно классно мы болтали с работниками бара).
номера чистые, уборку проводят тоже хорошо.
аниматоры заводилы, не скучающие, если вы
найдёте контакт с кем-то, как мы,то вас вообще
будут на любой двтиж звать! пляж не очень чистый,
особенно у берега много водорослей и пластик
иногда. бассейн отличный, всегда тёплый,бывают
пул пати. ресторан тоже хорош, много чего вкусного
и мои любимые финики в завтрак-ужин! сам отель
красивый невероятно, отдых тут был
незабываемым, очень хочется обратно...
20
Шэрил М
Дата отзыва: 25 августа 2025
всё было незабываемо, персонал дружный, пол отеля были знакомые) еда на любой вкус, номера хорошие, всё на европейский лад. программы супер(водное поло, аэробика, и тп)
4
Nadia D
Дата отзыва: 16 августа 2025
Плюсы: эстетичный экстерьер гостиничного комплекса и хороший сервис в Спа
Минусы: 1)старый номерной фонд, который нуждается в реновации ( ковровое покрытие в пятнах и плесени в коридорах, в самом номере испачканные стены, в ванной уставшая плитка, обломанный фен)
2) плохой сервис, обращалась три раза с просьбой заменить телефон, так и прожили 8 дней с неработающим телефоном
3) главный ресторан, раскладывают грязные приборы, с остатками пищи, грязные бокалы. Завтрак с ужасным выбором, безвкусные булочки и омлет, кофе из автомата. Обед и ужин вполне нормальный, кроме того, что варенных овощах, шпинате присутствует песок, который скрипит на зубах, рыба на гриле почти каждый день, креветки 2 раза за 8 дней, единственное -плохо вымытые фрукты и овощи, которые мы не рискнули есть. Чересчур навязчивые официанты, которые не соблюдают социальную дистанцию и позволяют себе неуместные шутки и сальные взгляды, каждый поход в ресторан очень напрягал
4) Рестораны Аla Carte не соответствует названию, это попросту такой же шведский стол, как в главном ресторане с меньшим ассортиментом, но с улечшенной сервировкой стола.
Вывод: условия соответствует 3 звездам, но никак не 5 звезд. Было брезгливо находится в номере и главном ресторане, завышенная цена за размещение как минимум на 50%. Не рекомендую данный отель и никогда не вернусь сюда вновь. Номер 3059.
4
Trip41037862871
Дата отзыва: 09 августа 2025
Мы пришли вчера, и когда мы прибыли на ресепшн, они сказали, что у них нет номера, который мы заказали и оплатили заранее, свободным. Нам сказали ждать 10 минут для замены номера, вместо этого мы ждали целых 2 часа, а затем сказали, что мы получим правильные номера этим утром. Сейчас 10 утра, и они говорят, что мы получим номера после обеда. Когда мы спросили, в чем проблема и как такое возможно, что нас нет в их организме, нам ответили, что проблемы нет, а от вопроса о том, как такое возможно, просто отмахнулись. В залах грязно, в душе пахнет плесенью, а при таком неприличном отношении я не могу понять, как эта шутка отеля может быть 5 звезд.
20
Luka's G
Дата отзыва: 08 августа 2025
Отличная гостиница великая команда анимации лучшие в мире полагаются хорошие экспириенсы и ночные шоу и действия мыслили день
20
Thumpergoat F
Дата отзыва: 04 июля 2025
Мы собрали фотографии от Сэм из клика и вспышки впечатления были фантастическими, она была чрезвычайно гостеприимной и фотографии вышли блестящими. Спасибо, Сэм!
20
Karen T
Дата отзыва: 03 июля 2025
Я бы 100 процентов порекомендовал Нажать Вспышка для веселого фото опыт . Мы сделали съемку летающего платья, которое было удивительным удовольствием. Выбирай из
Подборка платьев яркого цвета, а затем весело провести время с Сэмом и Ихеб, пока они тренируют вас через много веселых поз бассейн боковой и пляж передний .
20
Libby M
Дата отзыва: 02 июля 2025
С момента нашего прибытия во дворец Конкорд Грин Парк, персонал пошел выше и дальше, чтобы заставить нас чувствовать себя желанными гостями. Каждый член команды – от стойки регистрации до ресторана – был дружелюбен, профессионален и всегда рад помочь. Они заставили отель чувствовать себя как дом вдали от дома.
Отдельного упоминания заслуживает команда аниматоров – они были просто фантастическими! Энергичные, веселые, и всегда полные улыбок, они создали такую прекрасную атмосферу на протяжении всего нашего пребывания. Будь то игры в бильярд, пляжный волейбол, вечерние шоу, или просто общение и смех, они прилагали столько усилий каждый божий день. Было видно, что они искренне любят то, чем занимаются, и хотят, чтобы все лучше провели время.
Они действительно изменили наш отдых, и мы обязательно вернемся благодаря им. Огромное спасибо всем в Concorde Green Park Palace – это ваша заслуга в гостеприимстве Туниса!
20
Kestutis E
Дата отзыва: 21 июня 2025
Фотограф Dam от CLICK&FLASH - очень добрый и внимательный фотограф, благодаря которому вы чувствуете себя расслабленным и естественным с первых минут. Её работа просто удивительна – каждое мгновение запечатлено эмоциями, тонкостью и профессионализмом. Я действительно рекомендую ее, если вы ищете не только красивые фотографии, но и теплую и приятную атмосферу во время сеанса.
20
Лариса К
Дата отзыва: 11 июня 2025
В Тунисе в третий раз. Но был перерыв лет пять. В Суссе и в этом отеле впервые. Отель очень понравился. Еда разнообразная и вкусная (минусы: не хватает солонок на столе, а это необходимо для первых блюд. Они не досолены часто) ,морепродукты, все виды мяса (кроме свинины, естественно. Но это нормально .), выпечка вкусная, пицца мне очень понравилась, вина вкусные! Шеф повару и всем ребятам официантам - 5 (есть, конечно единицы...но умолчим о них...). Уборка на 4 (нас это не напрягало)., но часто меняют полотенца и простыни. Кровати - блаженство - очень удобные матрасы и необычно (для меня) вытянутые подушки (и это оказалось классно). Территория всегда очень хорошо убрана, пляж тоже чистый. Лежаков всем хватало (правда в последние дни был большой заезд поляков и они занимали просто огромное количество лежаков в часов в 5-6 утра, а появлялись после 9-10.) Номера просто - суперрр! Так все продумано! Туалет с ванной просторные находятся в отдалении от спальни, через прихожую (ночью ничего не услышите). В номерах ОЧЕНЬ тихо! Архитектору за проект здания отеля - просто огромная 5! Большой минус (но не для отеля, а для нас - почти весь персонал не говорит по русски.) В барах очень хорошо и быстро обслуживают. Весь персонал работает старательно! Спасибо им огромное! Аниматоры - ребята зажигалки и неутомимые! Подборка музыки - хорошая! Спасибо. Великолепная талассотерапия! Массаж - 5! Спасибо! За территорией отеля можно прогуляться до Порта.На улицах уютно и спокойно, такси не дорогое, есть тук-туки. Большой минус (но не отелю!) - нет рядом ни одной аптеки (в Турции и Египте они на каждом шагу). ОТЕЛЬ ПОНРАВИЛСЯ! СПАСИБО ВСЕМ ОГРОМНОЕ! Обязательно при заселении тур сбор и, если будете пользоваться пляжными полотенцами - депозит 50 ТД за человека.
20
Inna N
Дата отзыва: 22 мая 2025
Были первый раз в Тунисе, и поняли, что зря не ездили до этого. Отдыхали в Barcelo Concorde Green Park Palace 5* . Благодаря персоналу, прекрасной гостеприимной и душевной команде , которые сделали наш отдых комфортным, вернемся обязательно и именно в этот отель!!!!! Питание и кухня выше всяких похвал, много морепродуктов, фрукты, 4 вида мороженого и каждое утро свежевыжатые соки. Анимационная команда - зажигалки ,молодцы. Пляж - песок, постепенный заход в море. Закрытый бассейн с морской водой - полный релакс. Номера большие, матрасы удобные. Шампунь, кондиционер для волос, гель для душа и лосьон после душа , хорошего качества. Персонал отзывчивый и внимательный. Процветания отелю!!! Благодарность всем всем всем , кто работает в этом замечательном отеле !!! Вы Лучшие!!!
16
Алексей ФИЛАТОВ
Дата отзыва: 01 мая 2025
Кое как ставлю 4 балла. Только за приятную территорию, хороший пляж и достаточно хорошее питание. Минусов больше: уборка в номере никакая - как лежали огрызки от яблок, так за 3 дня и не убрали, диван не застелили. В последний день зачем-то забрали все полотенца (видимо нехватка). Самое ужасное интернет: сигнал плохой, много раз отключается. В номере (3033) не ловит, или в ванной кое-как. На балконе ловил от соседнего отеля. На -1 этаже какашки от кошек могут лежать целыми днями - пятна на ковролине это подтверждают - вонь. Короче отель - разочарование.
20
Ahmed F
Дата отзыва: 16 апреля 2025
Отель очень хороший это было в первый раз в Тунисе погода абсолютно. команда из анимации прекрасная и дружелюбная. еда в очень вкусном фирменном. тунисская еда и другой персонал хороший и всегда улыбается ей в лицо Я надеюсь, что вернусь этим летом
20
Ellie-mae R
Дата отзыва: 09 апреля 2025
Этот отель отличный! Большое разнообразие еды на выбор и напитки в течение дня. Бассейны большие и очень чистые. Кровати такие удобные, и я бы обязательно посетил их снова! Команда аниматоров все такие прекрасные и поднимают настроение. Они приносят так много видов развлечений и обеспечивают вам удовольствие!
20
Wiktoria G
Дата отзыва: 08 апреля 2025
Анимация была действительно хорошей, и был очень хороший персонал. Игры были очень веселыми, и все могли в них участвовать. Они были уникальными в отличие от любого другого отеля. Викторина была очень веселой и соревновательной, и обслуживание было быстрым.
12
Re Hunter
Дата отзыва: 30 марта 2025
Отель выглядел очень привлекательным, но WiFi работает неэффективно - мы сообщили это на ресепшен, но обслуживание осталось прежним в течение всего нашего пребывания. Спа-процедуры были хорошими со многими вариантами. Мы пошли все - включительно, было много вариантов еды и напитков.
Если проверите - поздно вечером понизьте свои ожидания. Нам оставили макароны и спагетти, которые были крепкими и хрустящими. Другой гость сказал мне, что ему нужно выпросить салат, когда он приехал.
Мы написали имейл до прибытия, а также дали им знать при проверке - в я бы праздновал свой день рождения. Мужчина на ресепшн проверил дату моего рождения и заверил, что для меня будет сюрприз. К сожалению, никаких договоренностей не было, даже с днем рождения или куском торта.
Есть черный человек, который работает в баре (извините, что я забыл его имя после многих коктейлей) он ангел, очень профессиональный и дружелюбный - он приготовил мне коктейль на день рождения после того, как я рассказал ему, что произошло.
Капитан Джек может показаться довольно толкающим на покупку экскурсий - такие комментарии давали и другие гости там. Когда мы прибыли, он убрал нас с пляжа - мы думали, что у нас нет доступа, но на самом деле он хотел, чтобы мы заказали мероприятия с ним. Пожалуйста, не позволяйте ему давить на вас, чтобы вы купили, потому что он будет.
Персонал ресторана будет сексуально домогаться нас с завтрака до обеда. Был один инцидент, когда персонал ресторана дал моему другу свой номер на салфетке. На следующее утро за завтраком он потребовал объяснить, почему она не позвонила ему, из-за чего нам было неудобно там есть.
16
Waris
Дата отзыва: 09 февраля 2025
Прекрасный отель с прекрасным видом на пляж и отличным вкусным выбором еды. У них очень дружелюбные и внимательные официанты и развлекательный персонал, особенно Мухаммед и принц он же эмир. Однако, с другой стороны, персонал кажется очень недоукомплектованным, что не является их виной, поскольку они всегда поддерживали высокий уровень обслуживания клиентов. Wi-Fi в этом отеле был ужасен без сигнала в номере и включен и выключен в остальной части отеля. Туалетные помещения также нуждаются в переоборудовании, так как много воды засоряется или протекает. Ковры также невероятно датированы и остро нуждаются в стирке.
12
Jermaine T
Дата отзыва: 08 февраля 2025
Хороший отель, но это может быть здорово. Вещи просто немного запущены и устали, но они не должны быть.
У двери нашей комнаты отсутствовал колпачок датчика, так что провода были открыты, а туалет плохо пах. В шторах были дыры, а стул был сломан. Они изменили нашу комнату. Вторая комната тоже была не очень. В низкий сезон у них действительно нет оправдания плохому обслуживанию номеров, когда отели пустуют.
К сожалению, уже через час после прибытия им отключили электричество. Он был отключен пару часов, но до конца нашего пребывания вся их система была отключена. Там не было WiFi, и отопление не могло быть отрегулировано или отключено в номерах, если вы не откроете дверь во внутренний дворик. Это очень хороший отель, с очень хорошим персоналом, но он просто не поддерживается должным образом. Еда в порядке и они хорошо работают с развлечениями.
16
sophia b
Дата отзыва: 04 января 2025
Мы с мамой посещали здесь новые годы, мы были так взволнованы этим, что думали, что это будет прекрасный 5-звездочный спа-отдых. Если честно, я бы не оценил его 5 звезд, фотографии выглядят красиво, но я бы сказал, что место не похоже на фотографии, немного устаревшие с довольно грязными комнатами (в любом случае, по нашему опыту) . Ни один из других ресторанов в то время не был открыт, только буфет, который был буквально бесплатным для всех, люди толкались и кричали, чтобы их еда, что немного испортило наш опыт. Несмотря на это, они приложили настоящие усилия для новых лет, спрашивая многое на выбор, как шведский стол и куча коктейлей.
Говоря об этом, это не то, что мы ожидали, однако персонал был потрясающим, все чрезвычайно полезным и доброжелательным. Женщина на ресепшн помогла успокоить мою маму, когда мы приехали, и Дирар, который работал в баре, был таким доброжелательным и приглашающим, действительно сделал опыт, пока мы были там!
Если ты собираешься остаться здесь, я бы решил, что если у тебя хорошая сделка, то иди на нее, но лично если бы мы заплатили больше того, что мы сделали, я был бы гораздо более разочарован.
8
Robbie P
Дата отзыва: 03 января 2025
5-звездочный отель... не дал бы ему 3 звезды! Хотя арматура и фитинги могут быть хорошими, на этом все и заканчивается. Худший отель, в котором я когда-либо останавливался в Тунисе и регулярно ездил с 1994 года!
Хотел бы отметить, что мы ездили в декабре всего на 3 ночи, так что было очень тихо и в основном арабские гости (я разберусь, почему это было проблемой, так как обычно мне было бы все равно), так что я уверен, что это совсем другой опыт, чем ехать летом. Этот обзор лишь отражает наш опыт.
Когда мы только прибыли, мы были очень счастливы, потому что это выглядит так грандиозно, и это продолжалось, когда мы добрались до просторного номера с красивым частичным видом. Баня огромная! Странно, что на кроватях нет одеяла, нам пришлось использовать ужасные одеяла, которые мы нашли в шкафу.
Первый вопрос был, когда мы сидели вокруг бассейна, если мы хотели выпить мы имели довольно прогулку, так как только один бар открыт в лобби! И подняться на два лестничных пролета без лифта! К счастью, можно было получить 4 напитка за раз, чтобы продержаться и сократить поездки, но это казалось немного смешным зайти так далеко. Моему напарнику пришлось это сделать, так как я страдаю от боли в бедре, поэтому с лестницей были проблемы. Для доступа в ресторан пришлось использовать ту же лестницу, так что мне и так было плохо.
Еда была в порядке, не самые лучшие и большие очереди в некоторые дни, когда она только открывается. Вам предоставляется бутылка напитка или вина за столом, и вино очень хорошее. После первой трапезы мы направились в развлекательную комнату. ..было так темно, так невероятно громко, что мы не могли слышать друг друга разговоры и арабское караоке. В тот час, когда мы провели там все это было по-арабски, и команда аниматоров не сделала ничего, чтобы приветствовать нас или говорить на английском. ...на самом деле они никогда не беспокоили нас все наше пребывание. Арабский каратокэ не был моей идеей развлечений, и так как лобби-бар был таким холодным, мы решили взять бутылку вина и посмотреть фильм или что-то в этом зале. Бармен отказался выпить бутылку вина. Вместо этого мы разлили целую бутылку в 4 бумажных стаканчика! Большую часть которых мы пролили, пытаясь отнести в комнату. Чашки становятся очень мягкими очень быстро! Если гость хочет провести вечер в номере, почему, черт возьми, он не может взять бутылку? Мы бы, конечно, прошли через большее, если бы остались внизу. Мы выпили это, так что я спустился еще на 3 чашки (не смог взять с собой 4 в одиночку) официант потом тоже сказал нет этому! Говорю 2 макс, даже у нас было 4 ранее и днем вокруг бассейна! Я ответил: “Серьезно, ты заставишь моего напарника спуститься на 4 рейса ради одной выпивки?” В конце концов, он дал мне его вместе с отношением... 5-звездочная служба? Думаю, нет. О, и наш план смотреть фильм должен был быть прямо вперед, только в комнатах нет умных телевизоров! И все же их братский отель в Тунисе, который является 4 звезды делает! Поэтому нам пришлось наблюдать с iPad. Я получил больше удовольствия в самом дешевом отеле Туниса, и это должно было быть одним из лучших🤣
На следующий день я пришёл в лобби-бар за парой бутылок пива. Когда он подавал мне бармен начал разговаривать на арабском с кем-то через черный ход, когда парень вышел, он уставился на меня, прежде чем сказать что-то на арабском, и они оба вспылили от смеха. Совсем не профессионально.
Ужин на второй день для меня был испорчен, когда местные арабы снова стали делать замечания между собой и смеяться надо мной. ...только на этот раз мой марокканский партнер был за моей спиной, они, очевидно, не поняли, что мы вместе, и он мог понять все, что они говорили. Он говорил с ними. Это было довольно ужасно, что он сказал мне, что они говорят. ..это было бы неуместно писать здесь, но нет нужды говорить, что это испортило мой ужин. Единственное, что было хорошо, это то, что мы узнали от английской пары, что вы можете попросить официантов дополнительную бутылку вина, чтобы отнести в номер, что мы сделали без каких-либо проблем. Чтобы можно было брать бутылки из ресторана в номер, но не в бар. Странно.
К третьему дню, когда мы закончили проводить большую часть времени в Кантуи, нам надоел отель. Так что в целом ужасное пребывание. Ирония в том, что мы заказали его для роскошного конца нашего отпуска, и это был худший из 3 отелей, в которых мы останавливались в течение наших двух недель в Тунисе. Я никогда раньше не встречал, чтобы кто-то грубил мне в Тунисе, но здесь я получил это от персонала и гостей. Останавливаясь в Западной Мархабе, Джаз Тур Халефе, дворце Мархаба, Королевском Кензе и даже Риад Палмс. . Это был худший из всех и единственный, в который я никогда не возвращался. Это просто недостаточно хорошо, чтобы выглядеть хорошо и полагаться только на это. Я никогда не слышал, чтобы 5-звездочный отель сказал «нет» постояльцу, не говоря уже о том, чтобы принизить его и нагрубить. Даже если это совершенно другое летом я бы все равно не вернулся.
8
Kerry S
Дата отзыва: 01 января 2025
Честно говоря, это кошмар. Я уверен, что в разгар лета этот отель расположен хорошо, чтобы дать вам замечательный отдых с большим бассейном и частным пляжем, но обслуживание, которое мы получили, было довольно плохим.
Сначала нам потребовалось 4 часа, чтобы зарегистрироваться. Когда мы приехали, на стойке регистрации было около 100 человек, и был хаос. Не было ни организации, ни кого-либо, кто бы руководил. Нас отправили обедать и сказали, что ключи от номера будут готовы, когда мы вернемся. Не были. Мы начали наш праздник сидя на ресепшн с нашими делами в ожидании толпы людей, чтобы мы могли попасть в наши номера. Позже нам сказали, что отель полон алжирцев на выходные и будет уезжать в понедельник.
Два дня нам буквально приходилось бороться за стол, тарелку, столовые приборы и еду, это был худший опыт, который мы когда-либо получали. Еда не спешила пополняться, и другие гости брали перед нами пакеты с едой. Столы были полны грязных тарелок и т.д.
У нас были другие вопросы, включая отсутствие горячей воды, в результате чего две из нашей партии пошли домой раньше времени, ключи от номера не разрешали доступ в номер во многих случаях, полотенца были взяты и не заменены уборщицами, грязные полы и ванные комнаты. Похоже, что номера, возможно, были недавно улучшены, но коридоры крохотные с испачканным старым ковром и желтыми стенами.
20
zouari e
Дата отзыва: 22 декабря 2024
Этот отель очень хороший с красивым видом и хорошими номерами
Я советую вам отправиться туда и открыть для себя
Все услуги отличные ❤️❤️
Анимация была очень доброй и полезной
Обслуживание было очень хорошим 😊
Это лучший отель в Сузе
❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
8
ian h
Дата отзыва: 17 октября 2024
Мы посетили этот 5-звездочный отель, который должен быть 2- или 3-звездочным. Нужен полный ремонт. Промокшее падение стены . обои обозначены/разорваны. Кондиционер не в рабочем состоянии. Никакой воздушной аферы в столовой, так что есть с мухами холодная еда. мы вышли есть после наших ресторанов опыт холодной еды мух и грязных столов
Если вы хотите горячего напитка, будьте готовы использовать хлипкую небольшую бумажную чашку, так как чайные чашки появляются только при акокации
Мы использовали молочные кувшины в качестве чашек и готовили кофе в чайнике.
Столы никогда не убирались после того, как другие люди закончили есть и что касается столовых приборов и тарелок удачи, потому что они не доступны, если вы спросите официантов, они уходят никогда не возвращаться, так как они так не хватает персонала.
Жаловался TUI Rep, который предложил нам пойти завтракать в 7 утра, чтобы гарантировать горячую еду и столовые приборы, представитель был настолько полезным предложенное место поесть вне и другие отели в следующий раз, когда мы посещаем.
Мы просим низкий этаж из-за проблем с мобильностью/здоровьем, который не был предоставлен, но как мило представитель TUI сказать , да, я могу видеть это здесь при бронировании ypur, но похоже, что они не удосужились проследить за этим.
Представитель сказал, что он поедет в 4-звездочный отель, который я предложил 2 или 3 звезды.
Не могу понять людей, которые говорили, что это отличное место потрясающая еда. Все, что мы можем сказать, это удача
20
ginandt0nic
Дата отзыва: 10 октября 2024
Наша первая поездка в этот отель, больше, чем мы обычно выбираем, но нам понравилось! Местами немного устало, особенно ковры в коридорах, но номера просторные, чистые и очень тихие. Мы не слышали шума из коридоров, чтобы спать спокойно.
Еда была превосходной и изобиловала большим количеством тунисской еды на выбор, а также пиццы, макароны и более обыденный выбор для менее авантюрных. Иногда нехватка тарелок и столовых приборов, но хорошо, если вы обедаете чуть позже после первоначального рывка.
Под впечатлением от развлечений под руководством блестящего Бобо... спасибо вам и вашей команде за то, что сделали наш праздник таким веселым. Цирковое шоу было потрясающим, а Мустафа, пел на белой вечеринке - фантастическим. Такой прекрасный голос и песни для всех национальностей.
Единственной нашей хваткой было количество кошек вокруг внешней обеденной зоны, печально поощряемых другими гостями (в основном французами), роняющими для них еду на пол. Это опасно для здоровья и безопасности, так как кто-то может поскользнуться и упасть на выброшенную пищу.
Насколько я понимаю, отель организует, чтобы кошек увозили на регулярной основе бур они знают, где легкая еда, и возвращаются. Я бы предложил отелю вывесить знаки, запрещающие кормить кошек, и обеспечить надлежащий порядок.
Если не считать того маленького нытика, которым мы были чрезвычайно довольны. Отличное соотношение цены и качества. Мы не пьем, и я прочитала немного отзывов, жалуясь на низкое качество напитков. Эти люди должны помнить, что они находятся в мусульманской стране и заплатили очень мало за all inclusive по сравнению с другими местами.
16
Szilard P
Дата отзыва: 10 октября 2024
Это очень хороший отель, хорошая еда, очень тонкий песчаный пляж, очень большая площадь бассейна, пенная вечеринка - это фантастика ! !! , с хорошей музыкой. Я бы оценил от 4 до 5 звезд 4 , 5 звезд отеля, но что такое на самом деле 5 звезд ? ? Единственный минус в этом отеле, что к обеду и ужину не хватает личной недостаточно официантки. Но вы можете перевести себя в режим самообслуживания, тогда все будет хорошо!!
20
lori guest house
Дата отзыва: 07 октября 2024
Ես եկել եմ այստեղ իմ ընկերոջ հետ, և դա շատ լավ արձակուրդ էր: Ծովը մաքուր էր, իսկ սենյակը շատ, շատ մաքուր էր, ես կարող եմ նորից վերադառնալ, քանի որ հյուրանոցն արժանի է հինգին աստղեր..................................nice holiday .nice animation👍👍❤❤❤
20
ZoltanTamasKocsis
Дата отзыва: 29 сентября 2024
Мы рекомендуем этот отель. Мы были там 7 дней с моей женой и нашей 3-летней дочкой. Ресторан, бассейн и пляж очень красивые, ухоженные и чистые.
Наша комната всегда была безупречной, и мы хотели бы выразить особую благодарность Саиде, которая превратила нашу комнату 4025 в удивительно чистое пространство каждый день в течение недели. Большое спасибо, Саида, за твою тяжелую работу!
8
Davit S
Дата отзыва: 01 сентября 2024
Пляж ужжжасно грязный,
Работники отеля ведут себя так, какбудто мы для них работаем, при том работаем очень плохо!!
Рисепшн, никак не устраивает свою работу професионально, ни одного гостя не решили вопрос, сразу отошли к другим, и так все время.
Еда нормальная, много чего дают попробовать.
Чистота не лушая!!!
Лобби как будто сауна из за жары.
Бассейн прекрасный.
Аниматоров мало, и видно что вынужденно делают свое дело чтобы менеджер не рассердился.
12
legradiek1
Дата отзыва: 13 августа 2024
Турагентство!
Мы провели 11 дней.
Их офис рекламирует, что это роскошный, 5 * отель, но это не только роскошь, но и слабый 4 *.
Что положительно: разнообразие, вкус и качество еды.
Вот и все!
Мы заплатили за номер с видом на море (цена ужасов) для 2 человек и получили вид на бассейн. Мы жаловались на это каждый день в течение 3 дней, но они не позаботились об этом.
Отель огромный, везде толпы людей. За всем приходится стоять в очереди, обслуживание медленное, персонал (за редким исключением) скучает, не добрый, не полезный, без улыбок.
Лежаки у бассейна уже в 5 утра! ! !! гости начинают бронировать. Лежаки и матрасы грязные, как и те, что в вестибюле. (Особенно на пляже.)
На отеле есть DressCode на ужин, который никто не соблюдает и не соблюдает.
Через полчаса после открытия ресторана там не было ни столов, ни тарелок, ни столовых приборов, через некоторое время каждый подавал сам, причем утварь собиралась то отсюда, то оттуда. Я видел собственными глазами, как официант достал грязные столовые приборы, вытер их тряпкой и положил обратно. Потребляемая пища заправляется очень медленно.
К сожалению, персонал немногочисленный, но начальников много.
Приятным разочарованием стали экскурсии.
Пусть уборка номеров сделана - смотрите, за 11 дней чистые простыни не меняли ни разу! Был день, когда они приходили убираться в 6 часов вечера.
Этот отель завышен по цене, не дешевый и не хороший!
20
Derya M
Дата отзыва: 11 августа 2024
Абдул - лучшее, что есть в этом отеле - он такой веселый и добрый, и мы пожелали взять его с собой обратно в Лондон. Персонал анимации и бассейна так мил, доброжелателен и готов помочь.
Может быть трудно получить кровати в гостинице, но персонал поможет вам
Если вам нравится вейпинг принесите свои, потому что их очень трудно найти.
Еда хороша! Если вы не придирчивы, есть так много отличных вариантов и удивительный салат-бар. Пицца также отличная, если у вас есть незрелый поддон хехе.
Отель не самый чистый, но он в порядке. Мы отлично провели время.
16
Emily Mukidjam
Дата отзыва: 01 августа 2024
Самое лучше что произошло в течении этого отдыха это процедуры в здешнем спа! Столько получила удовольствие, очень хочу оставить потрясающий отзыв в поддержку этого спа! Взяли с мужем 2х дневные процедуры, в день по времени выходило по 2 часа процедур, но как же это было приятно, колоссальное удовольствие получили! Всем советую туда заглянуть и выбрать что то для себя, впечатления незабываемые!
Особо приятные были массажи, у нас были аюрведа и горячими камнями, всё остальное были: маска для лица, хаммам, капельный массаж, обертывание, гидрованна, может что то упустила, но отлично о нас позаботились, мы в восторге!!
12
CLTUK
Дата отзыва: 09 июля 2024
Номер премиум-класса на 4 этаже, приходилось ежедневно гоняться за свежими полотенцами. В номере холодильник только дважды в течение семи дней пополняется водой, когда стандартные номера, где заменяются ежедневно.
В целом не впечатлен отелем.
Не 5 звезд, больше 3 звезды
20
Coastal48425305336
Дата отзыва: 07 июля 2024
Отель очень хороший , есть несколько моментов, которые могли бы быть рассмотрены, однако он имеет все, что вам нужно . Во время обеда тоже должна быть кофемашина.
Персонал очень дружелюбный и очень полезный , команда анимации отлично держит вас развлечения на ежедневной основе и сделать фантастическую работу .
12
Fatima0810
Дата отзыва: 06 июля 2024
Food
Еда в отеле была разочаровывающей. Некоторые блюда недоваривались и надолго оставались в жару, привлекая мух. Вегетарианские варианты практически отсутствовали. Единственной изюминкой был свежий арбуз, что было потрясающе. К сожалению, мой муж оказался прикован к постели на два дня из-за болезни, вероятно, из-за еды. Из трех специализированных ресторанов только один предложил достойную четверку - блюда, которые были красиво представлены и поданы официантами. Однако порции были чрезмерно большими, что привело к значительным потерям. Гигиена в ресторанах вызывала сомнения; поверхности протирались единой грязной тканью, скатерти отсутствовали. Качество обслуживания непоследовательно и, как представляется, зависит от чаевых.
Номера
Сначала мы заказали семейный номер, но первый номер, который нам дали, был ужасающим и даже не соответствовал стандарту "две звезды". После жалобы менеджер, который был добрым и ответственным, согласился изменить наш номер. Это привело к жаркому спору с персоналом, который не хотел предоставлять номер, который мы заказали. После нескольких часов ожидания мы наконец получили достойный номер, но мне дали почувствовать, что я должен быть благодарен за это.
Бассейн
Есть политика нет - бронирование для лежаков, но без чаевых, его практически невозможно закрепить. Даже если вы положите полотенца на лежак, персонал может снять их и отдать лежаки кому-то другому. Хотя есть несколько полезных сотрудников, они ожидают, что с первого дня они предложат хорошие услуги.
Напитки
Коктейли были шокирующего низкого качества. Я в основном придерживался воды и иногда пил немного столового красного вина, что было нормально. За завтраком было много различных свежевыжатых соков, включая киви, клубнику, банан, огурец, свеклу, арбуз и апельсин. Я попробовал пару, и они были хорошие, хотя семена не были удалены.
Entertainment
Вечерние развлечения были плохими и чувствовали себя вынужденными, персонал постоянно просил аплодисментов. Во время занятия стрельбой из лука мои дети хотели второй поворот, но буквально через 10 минут персонал собрался и ушел, что было весьма шокирующе. Развлекательный зал - с 3 бильярдными столами, аэрохоккеем, и футбольной настольной игрой - в настоящее время непригоден для использования из-за пропущенных мячей.
Продавцы
Одним из положительных моментов отеля был подход продавцов. В большинстве арабских стран продавцы очень настойчивы и не оставляют вас одних, пока вы не согласитесь на продажу. Однако, в этом отеле, они спросят один раз, и, если ты откажешься, они оставят тебя в покое. Это позволило нам наслаждаться солнцем без постоянных перерывов.
Я вернусь в этот отель?
Ответ - нет. Отель имеет большой потенциал, но непрофессионализм и отношение персонала, нелюбимые удобства, плохая гигиена, могут сделать его неприятным опытом. Хотя есть несколько дружелюбных сотрудников, общие вопросы гигиены и качества питания являются серьезными. Солнце было потрясающим, и это причина, по которой мы заказали этот праздник, особенно, после очень холодной, дождливой погоды в Англии.
20
Cedar H
Дата отзыва: 28 июня 2024
Отель красив, персонал удивительный и очень полезный, еда имеет большой выбор на завтрак, обед и ужин.
Номера чистые и просторные. Свежие полотенца давались каждый день.
Хороший выбор ресторанов и изменения меню на обед и ужин каждый день. Хорошо подходит всем.
Персонал и развлечения очень хорошие и внимательные. Никогда без выпивки. Развлечения на воде очень веселые.
8
Chouaya I
Дата отзыва: 14 апреля 2024
Не стоит пяти звезд! МЫ ездили со мной и моим мужем на 3 дня в этот отель, когда мы регистрировались, я сказал им, что мы молодожены, однако меня удивил номер с грязными простынями (черные волосы на моих простынях) с дырками шторы слишком отдельные кровати, вода либо слишком холодная, либо слишком горячая. МЫ вернулись на стойку регистрации и попросили другую комнату с туалетом, приспособленным для мусульман (с водопроводом), нам сказали, что комнат с такой вещью НЕТ, зная, что Мы уже спросили домработницу, и она сказала нам, что есть комнаты с водопроводными трубами в туалете. Мы были очень рассержены, поэтому они решили сменить комнату на другую с такими же условиями. . что касается еды, она не стоит пяти звезд, плохой выбор меню, я вообще не рекомендую, это отель плохого качества.
20
Sara O
Дата отзыва: 12 апреля 2024
Отель отличный и чистый, номера просторные и аккуратные, еда вкусная, мне очень нравится! И виды красивые, и клиенты уважительные! Я любил их! Будет много веселых занятий и игр, и вечеринка сегодня прекрасна!
20
Georgia J
Дата отзыва: 02 апреля 2024
Это прекрасный курорт! Персонал очень милый и внимательный. Удобства хорошие, и особая благодарность команде аниматоров за их тяжелую работу. Персонал бара, в частности, был замечательным и очень дружелюбным. Единственной проблемой был плохой Wi-Fi.
16
MzBlonde
Дата отзыва: 20 марта 2024
Мы много путешествовали по Тунису в течение 25 лет, и этот отель входит в число лучших.
Персонал очень внимательный, всегда готов приветствовать вас дружеской беседой.
Отель безупречно чистый, а персонал всегда занят уборкой/вытиранием или подметанием.
Наш номер: мы повысили категорию номера до люкса премиум-класса, так как мне нравится джакузи, эти номера потрясающие и роскошные (если вы хотите чего-то особенного, это того стоит). У нас был огромный балкон с полным набором патио, включая шезлонги, у нас также была отдельная гостиная, отдельная гардеробная (мой и немного для него), гладильная доска, утюг и мини-сейф. . у нас также был мини-бар с водой и безалкогольными напитками. Кровать была огромной, вероятно, супер-королевской, с самым удобным матрасом и подушками на свете. Наша горничная Хедия поддерживала ее в безупречной чистоте, такая милая и дружелюбная женщина, для нее не было особых проблем.
На второй день мы встретились с менеджером, мы сидели в баре, а он сидел за соседним столиком, поинтересовался о нашем пребывании и представился директором отеля, мы с ним мило поговорили, он сказал нам, что не Он был там давно (думаю, в ноябре), и что у него было много планов на отель, модернизацию главного ресторана и т. д. Похоже, у него было много планов на этот год 😀
Нам не удалось воспользоваться открытым бассейном в хорошую погоду, но мы получили много пользы от внутреннего бассейна, это было все равно, что войти в теплую ванну, спа-центр на территории был потрясающим и по очень разумной цене. . У меня была пара массажей и процедур по уходу за лицом.
Еда: Большой выбор блюд, я люблю тунисские супы и могу есть их целый день каждый день. Завтрак: теперь вы находитесь в мусульманской стране, поэтому вам не понадобится бекон, вы получите много свежего хлеба, выпечки, салатов, мяса, сыров, йогуртов, хлопьев, яиц, сколько захотите, и самое главное. вкусные фруктовые соки. На обед и ужин снова салаты, много мясных блюд, стейки, рыба, морепродукты, всегда свежая пицца и паста, разные варианты картофеля. . поверь мне, ты не умрешь с голоду и не заставляешь меня отправляться в пустыню. Часть еды не была горячей, но я считаю, что они работают над тем, чтобы исправить это как можно скорее, но если вы приедете туда, когда она только что подается хорошо.
Персонал был приятным и внимательным, никаких проблем. . Для них эти несколько месяцев были тихими, поскольку они ждут наступления летнего сезона. Мы уже забронировали билеты на июнь, и я не могу дождаться.
8
Aesthetic F
Дата отзыва: 16 февраля 2024
Это был замечательный опыт, хорошо проведенное время с друзьями, мы наслаждались едой и атмосферой, и мы хотели бы сказать: «Много gracias por ser amable y darnos la bienvenida señorita Oumayma, nuestra mima especial, nunca la olvidaremos»
20
Oliver V
Дата отзыва: 15 февраля 2024
Отличное место для семьи с маленькими детьми. Персонал аниматоров (Мима, Мидо и Рио) с ними работал просто великолепно, и персонал всего отеля был к ним очень внимателен. Настоящая любовь к детям, которая очень согрела нас в Тунисе. Спасибо!
20
Jessica A
Дата отзыва: 11 января 2024
Красивый отель с очень внимательным персоналом, они делают для вас все возможное. Еда была невероятной. Мы остановились в январе, поэтому в отеле было очень тихо, а погода не была блестящей, однако команда аниматоров приложила все усилия, чтобы обеспечить нам фантастическое пребывание.
Очень рекомендую этот отель.
20
leighadams27
Дата отзыва: 11 января 2024
У меня было прекрасное 10-дневное пребывание здесь, было очень тихо, поскольку сезон был не в сезон, но весь персонал был фантастическим и делал все возможное для вас. Еда была фантастической, большой выбор и очень хорошо приготовленная. Персонал бара был великолепен, они быстро предоставили вам пополнение счета и были рады сообщить, что вам захотелось чего-то другого. Команда аниматоров снова была великолепна, в отеле было тихо, поэтому им было очень сложно по-настоящему продемонстрировать свои навыки, однако они устроили отпуск весело. И сделали все возможное, чтобы развлекать нас каждый день и ночь. В целом, фантастический отдых. Я обязательно вернусь сюда в сезон, чтобы увидеть все фантастические удобства, которые может предложить этот замечательный отель.
20
Maxine G
Дата отзыва: 04 января 2024
Спасибо за прекрасный рождественский праздник! Мы все прекрасно провели время, отмечая Новый год в вашем прекрасном отеле! Я очень рекомендую этот отель, еда и обслуживание исключительные! Погода была прекрасная! И мы весело провели время на солнышке, занимаясь чем-то с Мидо 😊
20
tiarasWales
Дата отзыва: 01 января 2024
Мы были в отелях по всему миру. Мы обычно проводим Рождество каждый год в Испании, но в этом году захотели перемен и решили вернуться в Тунис через 25 лет. Мы были поражены этим отелем. Нас встретили по прибытии и отвезли на ресепшн. У нас были забронированы 2 номера, и нам дали номера рядом с потрясающим видом на море. Персонал делал для нас все возможное, особых проблем не было. Еда была великолепной, очень разнообразной, и да, иногда, как вы обнаружите при самообслуживании, она могла быть немного жарче, но там была микроволновая печь, и через несколько секунд еда становилась очень горячей. Персонал бара был очень внимателен и заменил напитки, прежде чем вы попросите их добавить. Наша единственная жалоба - это развлечения, они были очень плохими и ориентированы на местных жителей. Шведские столы в канун Рождества и Нового года были ошеломляющими, прекрасными и с таким большим выбором. Креветки, омары, рыба-меч, индейка, говяжий Веллингтон и многое другое. Слишком многое, чтобы упомянуть. Отель находится в прекрасном месте. Мы вернемся в этот отель еще раз. Это был один из лучших отпусков, которые у нас когда-либо были.
20
алена
Дата отзыва: 18 октября 2023
Прекрасный отель, очень отзывчивый персонал.
Очень понравилась анимация и в особенности Хайди!
Всегда поможет и окажет нужное внимание.
Территория не очень большая но ухоженная , еда вкусная и разнообразная. Морепродукты каждый день.
Алкоголь (вино пиво) местного производства очень приличные .
Есть над чем работать, но общее впечатление положительное
16
Katya M.
Дата отзыва: 15 октября 2023
В Тунисе мы были впервые, с мужем и 3-х летним ребенком. Прилетели в Монастир, добирались до отеля час, учитывая, что Барсело был последний и на нашем пути самым красивым) Приехали в отель в 8 утра, нас отправили на завтрак. И тут мы сразу заметили, что выбор еды очень скромный, столы сервированы плохо, официанты за гостями не успевают. Сам номер с видом на сад и боковым видом на море очень понравился- просторный, светлый, сантехника и кондиционер исправны, большой балкон👍Кровать большая, спать комфортно. С уборкой , правда, все грустно… за 10 дней пребывания убрались всего 3 раза. Так и жили с вечным песком под ногами и отсутствием шампуня и мыла) Обещанные халат и тапочки и утюг нам так и не принесли😵💫Бассейн большой, в нем бар. Море с белым песочком, но из-за ветра 6 дней из 10 на берег выбрасывало огромное количество водорослей, купаться было некомфортно, хоть вода и теплейшая☑️Вообще на фотографиях территории отеля кажется большой, на деле вообще только бассейн и пляж, зеленой зоны почти нет. Ужинали всегда на улице, здесь нареканий нет, официант старается, очень вкусно, хоть и небольшой выбор, но найти можно. Алкоголь не очень хороший, вино еще можно пить, все остальное - прощай поджелудочная🫣Ужасные бармены на лобби-хамят и не дают два коктейля в одни руки😡Впервые столкнулись с таким. Отель удачно расположен возле порта Эль-Кантуи, есть где погулять вечером и прикупить что-нибудь. Кстати, на рынке цены завышены вдвое- смело торгуйтесь, настоящие цены в маркетах, можно ориентироваться на них. Отдельно хочется рассказать про Гранд Экспресс, который нас отправил в Тунис. Задержка рейса из Москвы была 25 часов😭В обратную сторону мы просидели в аэропорту с 11 до 20 вечера. Можно представить, сколько было злости и негатива, потраченные сутки в аэропорту нам так никто и не возместил. Поедем ли мы в Тунис-в ближайшее время точно нет! Отель в целом неплохой, но бывало и лучше🤣В любом случае, мы увидели новую для себя страну и не жалеем ни о чем☑️
20
Олеся А
Дата отзыва: 05 октября 2023
Плюсы:
- красивая входная группа;
- удобные номера с балконами( 2 больших кровати, 2 раковины, есть биде , отдельный диванчик для отдыха, авторегулирование кондиционера), балкончик, сейф, много пространства для хранения вещей);
- много русскоговорящего персонала;
- шведский стол просто шикарный, разнообразие еды впечатляет;
- большой бассейн со своим баром с большим количеством бесплатных напитков;
- выдают большие полотенца для пляжа;
- близкий пляж и выход к морю, при этом дно очищено от водорослей;
- возможность обменять валюту на ресепшн по выгодному курсу;
- отличные гиды, которые расскажут обо всех экскурсиях;
- очень удобно все организовано на территории отеля;
- очень внимательный персонал, посадят куда надо, помогут всегда.
Минусы:
- не очень хорошо убираются в номерах, в основном только заправляют кровати;
- слабая анимация ( гимнастика в бассейне, по вечерам какая то дискотека, но в основном как детская)
В целом впечатление отличное, учтите, что в основном посетители в возрасте, но за счёт этого отдых комфортный и тихий. С удовольствием бы вернулась сюда.
4
Ольга О
Дата отзыва: 22 сентября 2023
Найдите для себя более удачный вариант отдыха! Сто раз «нет!» этому месту! Это не 5 звезд- можно дать лишь 3 с натяжкой! Как ранее уже написали, из плюсов там только сам внешний вид отеля! На этом все! Персонал ленивый и неприветливый, пока не подмажешь чаевыми-скорее всего вас не заметят! Еда однообразная каждый день, столы убираются очень долго! Вечером просто идите спать после ужина, вы ничего не потеряете! Никаких танцев и дискотек! Самодеятельная программа с одной и той же музыкой на пару часов, в основном с детской тематикой! Пляж очень сильно грязный- окурки, пробки от бутылок, трубочки от коктейлей, бумажки, банки и стаканы все там! Не убираются, а так все и лежит! Бродячие и небродящие собаки, которые свободно бегают воспринимаются как норма, там же они и справляют нужду (простите). Для купания в море отведен небольшой загон для отдыхающих, в жаркий день это как килька в банке! Туалет, к слову, за пределами пляжа-ну, вы понимаете..
Из напитков- коктейли с сомнительным качеством- проверено. Питьевую воду надо добывать в одном месте только! Номера могут не убрать, даже если денюжку оставили-это лотерея! Пойти некуда, посетили рядом город Сус-там два вечера можно скоротать в кафешке, хоть фреш попили, в отеле такое не предлагается! К слову фруктов сезонных а отеле мало! Развлечений больше просто нет. Лавки в городе, у неработающего фонтана, торгуют одним и тем же-сувенирами и посудой. Страна очень бедная, конечно. Пожалуйста, потратьте лучше деньги на более продуманный отдых для себя и своих друзей! Написанное очень маленькая часть того, чем можно возмутиться. Мы не ругались и не возмущались-неделя отдыха того не стоила! Наша компания очень веселая и позитивная, но выбор этого места- фиаско! Мы просто в Тунис больше ни ногой! Платили 2300 евро на двоих! Уезжали из этого красивого отеля с очень плохим менеджментом с радостью!
12
Дарья Н
Дата отзыва: 21 сентября 2023
Отдыхала в этом отеле 7 дней в сентябре 2023г. Это уже 4-й отдых в Тунисе и в этом отеле в первый и последний раз. Ресепшн: цирк начался еще при заселении, первая сдала ваучер и заполнила анкету, отошла в сторону, чтобы другие туристы с нашего трансфера тоже заполнили анкеты. В итоге мой ваучер был потерян работником ресепшена и он отказался меня заселять. Показ ваучера на телефоне его не устроил он требовал именно бумажку. Общалась на английском, но очень хотелось перейти на русский мат, потому что работник ресепшена утверждал, что не брал никакой ваучер у меня. Несколько раз пересматривал свои бумажки и не находил. Не знаю уж каким чудом, но нашел, спустя 5 минут моих нервов, совершенно в другой месте. Потом звонил кому-то, как я поняла номер мой с видом на море не был свободен, дали сьют не очень хорошего качества, с видом на сад, с обещанием переселить как только будет возможно. Наш заезд был в 4 утра, уже по истечению оплаченных суток. потом номер дали нормальный, претензий нет. Остальные гости с моим заездом тоже меняли номера спустя сутки, так как видимо заселяли в самые убогие номера. На размене денег на ресепшн каждый раз пытаются обмануть. 1 доллар стоит 3,12 динар, за 100 долларов мне выдали 212 динар вместо 312. На вопрос где еще 100 динар, делают вид что тебя не понимают. Второй раз на обмене 10 долларов вместо 31 динара, выдают 11 динар, и опять делают вид, что все правильно. Так что будьте предельно внимательны и не прикасайтесь к деньгам пока не выдадут всю сумму как положено! Пляж: не убирают, окурки, бумажные стаканчики, пластиковые трубочки от коктейлей, крышки от бутылок с водой все это по всему пляжу принадлежащему отелю. Выброшенные на берег водоросли тоже как лежали так и лежат, делают только пару проходов к воде. Первый ряд лежаков всегда считается занятым, но за 2 доллара или евро работник пляжа вам его предоставит. То есть он сам его занимает полотенцами пляжными, а потом продает. Пляжные полотенца отдельная история, если вы не успели его взять до 9 утра, то вам достанется либо подобие полотенца, либо ничего. Анимация: для любителей спокойного отдыха подойдет, они ненавязчивые. Вечером иногда интересные шоу. По напиткам: алкоголь местный, если не злоупотреблять то сойдет. Но, кофе натурального нет нигде, ни в одном баре на территории отеля, только порошковый из аппарата. Это очено странно для отеля 5 звезд, я такого даже в 3 звездах в Тунисе не встречала. Лифты в отеле работают как им вздумается. Не проблема подняться ил спуститься по лестнице, но лестницы глухие без окон, свет ламп срабатывает от датчиков движения, которые тоже практически не работают, так что телефон с фонариком вам в помощь. Плюс ко всему всю неделю возле наблюдала разлитый кофе и окурки на лестнице. То есть общественные места убираются как попало, либо вообще не убираются. Единственное, что могу похвалить это ресторан: еда отличная и разнообразная, вечером живая спокойная музыка, обслуживание персоналом тоже на уровне, всегда найдут тебе стол, быстро уберут от предыдущих гостей тарелки, сервируют заново. Предложат напитки, и в процессе тоже подойдут и заново наполнят бокал хоть воды хоть вина. Как будто сам отель с его персоналом и ресторан с официантами это две разные организации. Не рекомендую данный отель к отдыху. И это не только мое мнение и впечатления об отеле со статусом 5 звезд, от других гостей из Латвии, Литвы, России слышала тоже самое.
8
Валерия
Дата отзыва: 28 августа 2023
Никакие работник (хамские) на ресепшен, нет воды, грязное белье при заселении, с чужими волосами, нет интернете, нигде, только в лобби (и то, через раз), мусор при заселении в ведре, отсутствие элементарных стаканов в номере. Грязно!!
8
Игорь Г
Дата отзыва: 24 августа 2023
Отдыхали с 15.08-24.08
Плюсы: внешний вид отеля и пляж, и то 50:50
Минусы: навязчивый персонал, который постоянно хочет чаевые, в номерах не убираются без денег, а если убираются то полотенце не дождетесь, пока не поругаетесь. Еда в течении отдыха была однообразно и ни как не менялась. Анимации очень скромная, расписание не соответствует реалиям. Ни каких конкурсов, дискотека минимальная с одними и теме же треками каждый день. Алкоголь посредственный, настолько, что поджелудочная заболела на 2 день.
Отдельная слово про тур оператора экспресс-тур
Экскурсии ни о чем, пытаются навязать самые дорогие: по типу сахара или Карфаген на которых практически нечего смотреть.
Отношения к русским очень натянутое.
8
Надежда У
Дата отзыва: 25 июля 2023
Отдыхали в отеле BARCELO CONCORDE GREEN PARK PALACE 5* с 27 июня по 10 августа.
Компания Экспресс Тур. Гид Ваэль. Огромное спасибо гиду – отзывчивый, конструктивный, всегда готовый прийти на помощь.
Теперь об отдыхе…..
Сразу хочу отметить, мы считали, что летим в лучший отель Туниса, но надежды наши не оправдались. Отель внешне очень красивый, но по обслуживанию и проживанию далеко не 5 звезд – 3 звезды и не более.
Вылетели с задержкой на 3 часа. Прибыли в отель до 12 часов. Заселили сразу. Нас было двое взрослых и девочка - 12 лет, за которую была оплачена полная стоимость поездки, как за взрослую. Однако, при заселении оказалось, что спальный мест два. Пришлось добиваться, чтобы принесли третью кровать. Мало того, за ребенка в 12 лет взяли двойной налог – в момент заселения и при отъезде (Как оказалась, в их бумагах числилось, что налог заплачен при заселении за двоих?). При оплате налога квитанций не выдают, поэтому доказать, что налог заплачен за троих не было возможности. Если, уважаемые отдыхающие, Вы летите с ребенком 12 лет и более, обязательно обратите внимание на то, сколько человек они внесли в графу сбора налога!
После уборки комнат, на полу всегда песок. Полотенца выдавались несвоевременно, очень часто, возвратившись с пляжа, обнаруживали, что вытираться было нечем. Постельное белье и полотенца не первой свежести.
Море замечательное! Однако, лежаков у моря не хватало, приходилось рано вставать, чтобы занять место. В ресторанах мало раздаточных мест, поэтому вечные очереди…. Анимация примитивная. В этот отель больше не поедем.
12
Coastal42862240712
Дата отзыва: 24 июля 2023
Очень хороший номер стандарт, большой, с диваном. Прекрасный песчаный пляж с пологим входом. Всегда есть свободные лежаки.Хороший закрытый бассейн с морской водой. Это плюсы. Все остальное - минусы: территория маленькая, гулять негде, заселять раньше нас не хотели, хотя в ваучере стояло раннее заселение (вымогали деньги, кто заплатил - того поселили); завтрак скудный, обед и ужин с более богатым ассортиментом, но все удивительно невкусное! Хотя на вид аппетитное! Проблемы с полотенцами (из номера, не пляжными): утром их забирал специальный человек, а чистые приносили только вечером!!! Странный полотенечный менеджмент.
Минимальная анимация. Для нас это был плюс.
Вода в море теплая, но иногда много мусора - водорослей. Медузу видели один раз, но невидимые фрагменты медуз часто немного обжигали, до красных следов на коже.
Я сюда больше не поеду. Но для детей там очень хороший пляж!
20
Mája Č
Дата отзыва: 23 июля 2023
У нас был прекрасный отдых в отеле. Номера были чистыми, и они убирались идеально каждый день.
Обслуживание и еда были превосходны, как и бар у бассейна или на пляже. Мы поедем сюда снова в следующем году.
Я особенно ценю отличное отношение администратора AbderraPmen :)
12
colli869
Дата отзыва: 09 июля 2023
прибыл в этот отель без кофе, воды или молока, никаких развлечений, если только вы не младше 5 лет хотите курицу, поэтому 1 эль карт, большинство завтраков сырые или подгоревшие, безрезультатно видели представителя, мы отмечаем оба дня рождения каждый год 20 и 22 июня до нет avail, я не получил карту или что-то намного лучше, чем jet 2 com, я думаю
8
Anne M
Дата отзыва: 07 июля 2023
Если вы ищете 5-звездочный опыт, не посещайте этот отель, так как они даже не могут
получить основы правильно. 1 набор столовых приборов на 3 блюда. Только 1 ресторан открыт на обед и всегда открывается поздно. Шеф-повара и менеджеры ресторанов получают еду, когда гости все еще ждут, чтобы их обслужили. Тележка с грязными тарелками, оставленная рядом с моим столом, пока я ужинал. Заявлено, что в номере есть принадлежности для чая/кофе, которые на самом деле состояли из чайных пакетиков и сахара. Ни кофе, ни молока. В моем чайнике отключилось электричество, и замена повергла меня в шок. Я никогда раньше не писал плохих отзывов, но это не 5-звездочный отель, и на самом деле, вероятно, даже не 4 звезды. Избегайте любой ценой.
16
Angus B
Дата отзыва: 22 июня 2023
Удобства в целом хорошие, большой открытый бассейн с баром. Пляж отличный, вода очень чистая. Особое упоминание нашему официанту Махмуду Ф., который каждый вечер готовил для нас стол, что делает честь ему и отелю. Персонал на стойке регистрации был довольно грубым и бесполезным. Несмотря на оплату за все включено, пришлось заплатить 20 депозит за полотенца для бассейна. Музыка по вечерам была очень громкой и ее можно было услышать из нашей комнаты на 4-м этаже примерно до 23:30.
8
armend s
Дата отзыва: 21 июня 2023
чистота ниже уровня, неподходящая еда с арабским привкусом, ненужные местные соусы, неприятный персонал особенно на кухне.
Администрация должна принять меры.
Серивис ромы в порядке. просто надо поменять подушки, они очень постельные, не для 5*.
8
leelochek l
Дата отзыва: 17 июня 2023
Украли деньги из закрытого сейфа под кодом!из номера!
Обращались к гиду, в администрацию отеля, полицию, результат 0. Никто даже не начал проводить расследование, просто тянули время до отъезда, турист улетел и проблема закончилась.
Впечатление от отдыха испорчено.
Увы😭
20
Igor SP
Дата отзыва: 16 мая 2023
Очень удобный и красивый отель, расположенный в интересном месте. Кроме того, я хотел бы поблагодарить дружелюбный и услужливый персонал отеля и особенно главного официанта ресторана Мурада и официанта Фарфаллаха.
8
Mr Mills
Дата отзыва: 05 мая 2023
Не слишком хорошо, не думаю, что он снова посетит Тунис. Отель был дерьмовым, чтобы сказать, что это был 5-звездочный бассейн, хороший пляж, хороший, вот и все, никаких развлечений. было около 18, останавливаясь в отеле, чипсы, наггетсы всю неделю, а индейка должна разводить их, чай был холодным. Никакой атмосферы вообще никогда больше не пустая трата денег
20
Paul S
Дата отзыва: 02 мая 2023
Мы провели 12 ночей в Грин Парке.
Мы прекрасно провели время, когда погода улучшилась.
Отличный номер, отличная еда с фантастическим, я имею в виду ФАНТАСТИЧЕСКИМ обслуживанием в ресторане, бассейне и лобби-баре.
единственный недостаток для меня - это то, что во время нашего пребывания в отеле было очень тихо и не хватало вечерних развлечений, хотя команда аниматоров всегда была рядом очень дружелюбной.
20
Peter H
Дата отзыва: 30 апреля 2023
Удивительный отдых, определенно думаю о том, чтобы приехать снова.
Отель отличный. Не идеально, тут и там есть шероховатости. Бассейн огромный! Пляж отличный. Еда была хорошей. Расположение отличное.
Персонал потрясающий! Сервис невероятный. Я путешествовал по миру со своей работой, и у меня никогда не было такого обслуживания клиентов. Они буквально не могут сделать для вас достаточно, и это честно, открыто, дружелюбно. Особенно хотелось бы позвать Мухаммеда Ф. и Анвара из ресторана, а также Монтесира и Ису из бара у бассейна.
Я очень рекомендую Тунис, если вы никогда раньше не были (мы не были). Лететь всего 2 часа 30 минут. Он теплый, относительно недорогой. Люди очень дружелюбны. Он чувствовал себя в безопасности. Вы можете спокойно гулять за пределами центра города.
Отправляйтесь в Медину и поторгуйтесь с торговцами. Сядьте на пристань. Попал в спа. Посидите на пляже и насладитесь напитком под теплым солнцем. Прекрасный!
20
Stephen Crellin
Дата отзыва: 22 января 2023
Отель, персонал, удобства, еда - все было фантастично. Номера были огромными, и пляж был восхитительным. Персонал не мог сделать достаточно для вашего Ничего плохого, чтобы сказать о месте. Я никогда не был в Тунисе, но поеду снова и в тот же отель. Я не получаю некоторые отзывы, потому что у нас никогда не было такого опыта, о котором говорят некоторые из них. Это 5-звездочный курорт и очень приятно. Отель огромный, есть спа и крытый бассейн. понравилось
16
Flyingpopeye
Дата отзыва: 06 января 2023
Останавливались здесь с дочерью с 17 по 30 декабря. Это был 4-й раз в отеле Barcelo (3 на Канарских островах), и мы забронировали проживание через их веб-сайт (у них очень хорошая программа лояльности), поэтому мы получили очень хорошую цену за наше пребывание.
Отель
В отеле есть прекрасный вход (с охраной) с широким подъездом к входной двери. Стойка регистрации просторная, с большим выбором сидячих мест и укомплектованной стойкой регистрации. Мы заполнили форму регистрации и заплатили туристический налог, который требуется для любого пребывания в отеле в Тунисе, - это составило 15 евро для нас обоих. Просто убедитесь, что у вас есть карточки на полотенца для бассейна. Портье отвел нас в нашу комнату, которая, как и просили, находилась на верхнем этаже (4-й этаж).
Комната
Мы забронировали люкс, который состоял из гостиной, ведущей в спальню. Большая ванная комната располагалась рядом с гостиной у входной двери.
В спальне были две кровати, соединенные вместе, стол, холодильник (вода пополнялась один раз в день), принадлежности для чая и кофе, а также настенный телевизор. В комнате было много места для гардероба. Также был выход на балкон.
Гостиная состояла из дивана (который можно было превратить в полноценную кровать, кресла и стола, а также вместительного шкафа для хранения вещей. Здесь же находился бесплатный сейф в номере. Просто отметим, что не было утюга / гладильная доска в номере, также можно было бы сделать с телевизором в этой комнате.Был выход на балкон из этой комнаты.Балкон с двумя стульями, табуретом для ног и столом - с видом на гольф-клуб и обильное море Посмотреть.
Ванная комната очень большая, с раковиной для него и для нее, совмещенной ванной и душем, а также отдельной зоной с туалетом и биде. Предоставляются туалетно-косметические принадлежности и очень хорошие банные полотенца.
Удобства - бассейн, пляж и спа
Главной особенностью отеля является открытый бассейн – около 2 000 кв. метров - однако он не отапливается (холодно в это время года) и отсутствовало довольно много мелкой декоративной плитки. Много шезлонгов, матрасы и полотенца выдаются по мере необходимости. Бар у бассейна открывался около 10:00 и закрывался примерно в 15:45. Обслуживание здесь было фантастическим, напитки подавались туда, где мы лежали. Вы можете выйти на пляж отсюда, и это прекрасный пляж с кристально чистой водой. Плюс этого отеля в том, что есть большой крытый бассейн с подогревом. У крытого бассейна есть стойка регистрации, где вы можете заказать спа-услуги по очень разумной цене и очень расслабляющие!
Ресторан и бар и Развлечения
Пока мы были там, был открыт только один ресторан - а ля карт. Пока у нас было все включено, у нас был только обед и ужин (завтрак только в день отъезда). Мы обнаружили, что еда была отличной, но это было из-за того, что мы не были привередливыми едоками. В то время как еда была повторяющейся, было много выбора, чтобы вы не проголодались.
Обед - закуски из морепродуктов, суп, фрукты, пицца, салат-бар, рыба, паста, рис, чипсы, выбор жареных овощей, тунисская кухня, десерты и мороженое.
Ужин - закуски из морепродуктов, суп, фрукты, пицца, салат-бар, рыба, паста, рис, чипсы, выбор жареных овощей, мясо на гриле по заказу, секция тунисской кухни, десерты и мороженое.
Персонал ресторана был внимателен и имел фантастические воспоминания - тот же стол был накрыт с напитками наготове и всегда удавалось помнить, какие напитки вы пили.
Бар располагался рядом со стойкой регистрации, при этом места для сидения за барной стойкой и места со столиками располагались возле барной стойки (обслуживание столов официантами обеспечивалось). Напитки (пиво и коктейли) были хороши в любом количестве, и было приятно, когда к напиткам предлагали арахис, оливки и сыр. Персонал здесь тоже был превосходным.
Команда аниматоров отеля была очень веселой - большое спасибо Сери и Тито, пытающимся побудить гостей присоединиться к вечерним мероприятиям. Нам было так весело с ними.
В целом у нас был прекрасный расслабляющий отдых. Несмотря на то, что это тунисский 5-звездочный отель, в Европе его можно отнести к 3-4-звездочным отелям. Есть что-то, что нужно обновить, и обнаружил, что Wi-Fi в отеле очень плохой. В некоторых областях вы не получите сигнал.
Как и некоторые из предыдущих отзывов - персонал, безусловно, делает этот отель - они делают все возможное - всегда улыбаются и всегда готовы посмеяться. Они являются заслугой отеля и имеют большое значение для хорошего или плохого опыта.
Вернулись бы мы - да, вернулись бы! ! !
8
vee
Дата отзыва: 05 января 2023
Мы приехали сюда на Новый год 2023 - определенно не 5-звездочный отель! Я бы дал ему 3 звезды максимум.
Хороший дружелюбный персонал, просторные номера, хорошая современная ванная комната и красивая территория отеля, официанты на буфете были внимательны, мы не купались, но пляж выглядел прилично.
СЛУЖБА
Больше всего раздражало то, что ключ-карта от номера не работала после нескольких использований. напр. вы выходите из своей комнаты на обед, возвращаетесь, и она не работает, поэтому вам нужно вернуться на стойку регистрации, чтобы получить новую, которая работает только один раз. Вы уходите на ужин, происходит то же самое, нам приходилось менять ключи не менее 3 раз в день.
У них нет подходящих пододеяльников, поэтому вы получаете две обычные простыни, а между ними одеяло! ! Очень странная штуковина и очень неудобная, так как за ночь все разваливается и из-под «пододеяльника» вылезает этот не выстиранный плед. Чехлы для подушек тоже странные, с двумя отверстиями по бокам, так что подушка легко выходит из чехла ночью.
Когда мы зарегистрировались, на полу в нашей комнате было много прядей темных волос. Такие же волосы были найдены в постели вместе с небольшими пятнами, разбросанными по постельному белью. Вы могли видеть пятна на мебели и полу. Я лично наблюдал, как женщина, обслуживающая номер, мыла пол тряпкой, которую она взяла голыми руками, и сразу после этого пошла трогать наши подушки, не помыв руки.
При заселении мы обнаружили, что наш мини-бар был пуст, только одна подушка в постели, ни халатов, ни тапочек. По запросу все это - только подушки дали после 1 . 5 часов приема звонков. Остальное они не поняли - продолжали давать нам одну бутылку воды, когда мы пытались сказать, что мини-бар был пуст.
Персонал стучит и сразу же открывает вашу комнату, не давая вам возможности открыть дверь или одеться. Они стучат и тут же открывают дверь сразу после стука, что со мной случилось 3 раза, когда кто-то заходил ко мне полуголый!
Только один человек на стойке регистрации говорит по-английски, все остальные не понимают вас даже на базовом английском. Очень медленное обслуживание, персонал вообще не понимает, что вы говорите.
ЕДА
Моя главная проблема заключалась в том, что 70% блюд не были маркированы, что очень расстраивает, особенно если вы вегетарианец. Остальные 30 % были помечены неправильно e. г. Я взял блюдо под названием «баклажан» только для того, чтобы узнать, что внутри баклажана была курица… персонал не помогает с названием на блюдах, так как не говорит по-английски. Еда была очень холодной, хотя мы каждый раз приходили в начале еды (однако была микроволновая печь, чтобы разогреть еду, но вы ожидаете свежей горячей еды в 5-звездочном отеле), очень простые вкусы, но что еще можно было ожидать .
Муж наблюдал, как гость уронил кусок мяса на пол, поднял его и положил сбоку, отдельно от основной буферной тарелки. А потом повар взял его сбоку и положил обратно на тарелку с остальным мясом.
Мы посетили отель на Новый 2023 год, вместимость отеля была заполнена на 50%, однако на настоящий Новый год приехали все местные жители, которые оценили вместимость почти на 100%. Это означало огромные очереди в буфете на новогоднюю трапезу. Мой муж стоял в очереди на 20 минут, чтобы получить мясо в день Нового года. Ресторан был протаранен и негде было присесть свободных столиков. (на следующий день после Нового года он вернулся в норму, так как все местные жители уехали. Но они не должны были доводить его до предела и делать это неприятным опытом для существующих гостей)
Нет обслуживания номеров для еды, вам нужно подождать, пока не откроется шведский стол, и если вы хотите перекусить в промежутке между этим, вы не можете заказать еду в номер.
Предполагалось, что отель будет работать по системе «все включено», однако, когда мы пошли в бар, чтобы выпить, подождав 15 минут, пока подойдет любой персонал, мы в итоге ушли.
РАЗВЛЕКАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА
Не было ни одного. В любой обычный день можно было только играть в дартс. На Новый год они пригласили местную группу спеть - к сожалению, все песни были местными, и мы не знали ни одной из них, только 2 песни на английском языке.
В декабре определенно слишком холодно, чтобы купаться в открытом бассейне или море. И даже на улице по вечерам очень холодно. На этаже стойки регистрации, где находится бар, было очень холодно, хотя он находится в помещении. Это делало невозможным сидеть и наслаждаться напитком в баре, и было холодно внутри здания. Люди сидели в шапках и парках и пытались выпить.
ВАЙ ФАЙ
Единственное место, где вы могли бы иметь сигнал, это в вашей комнате и на стойке регистрации. Даже в номере только в определенных местах можно было получить доступ к Wi-Fi.
4
ninou
Дата отзыва: 25 ноября 2022
Сегодня у меня был плохой опыт с этим отелем, так как после долгого и тяжелого путешествия, по прибытии в отель и по пути на стойку регистрации, бронирование, которое я сделал в туристическом агентстве, было отклонено под предлогом того, что я не женат. . . С каких это пор незамужняя особа стала недопустима в пятизвездочных отелях?
20
Nadia H
Дата отзыва: 24 ноября 2022
Спасибо за гостеприимство.
Все было хорошо, персонал делал все возможное, чтобы сделать пребывание людей максимально комфортным.
Места постоянно убираются, дезинфицируются и т.д.
Также большое спасибо Фариаллаху Махмуду! ! !
20
Natasha C
Дата отзыва: 19 ноября 2022
Впервые в Тунисе, и вау, этот отель огромен. . . мне очень понравилось, что он пошел с моей мамой на ее 60-летие и моей дочерью-подростком. . еда была восхитительной каждый день, прекрасные номера, уборщики каждый день. . . завтрак в порядке (просто не английский завтрак, лол) ничего плохого в отеле. . . но я скажу - тунисские мужчины вау (очень гм вперед/первый). . я вернусь только только с моим партнером. НИКОГДА не только девушки! . . детям вообще нечего делать, я думаю, что нужен детский бассейн / горки. . это определенно отель только для взрослых, на мой взгляд, ребята из развлечения (сери, бе и бо / бебо), ха-ха). . . милые ребята, очень милые люди и очень забавные. . . в целом очень хороший отдых?
20
Лариса
Дата отзыва: 25 октября 2022
Всем привет! Давно хотела побывать в Тунисе. В прошлом году помешала пандемия. Зато в этом году забронировали с друзьями 4-звёздный отель Occidental Sousse Marhaba Resort. Но по прилёту нам поменяли на Barcelo Concorde Green Park Palace 5*. Чему мы несказанно обрадовались и радовались все 7 дней.
Нас встретили радушно и после ужина быстро разместили в номерах:
4 номера на четверых. Огромный номер (42 м2) с зоной отдыха. В номере было всё, что должно быть, кроме чайника, халата и тапочек. Убирали, полотенца меняли, воду (1,5 л) приносили каждый день.
Сам отель – это красивое, помпезное белое здание буквой П с башенками, балюстрадой и синей крышей. Большая зелёная территория, но не тенистая с огромным бассейном. На территории есть зелёные зоны, где анимация проводила мероприятия. Два шага и ты на ухоженном песчаном пляже.
Лежаков хватало в любое время. Продавцы всякого товара не надоедали. Они скромно с края пляжа демонстрировали свой товар. Для нас тоже развлечение… Правда, один продавец сигарет нагло ходил по пляжной территории отеля.
Бар удобно расположен как для отдыхающих у бассейна, так и на пляже. В Pool баре только напитки без снэков. Как я понимаю, был завершён летний сезон ( мы отдыхали с 30 сентября по 7 октября). Анимация дневная и вечерняя тоже была скудная, работал только один Ala carte ресторан Didon.
Отель был не полностью заполнен. Отдыхали, в основном, туристы из Франции, немцы, англичане, прибалтийцы, белорусы. Ни русских, ни украинцев не слышали. Тунисцев практически не было. Возрастной состав, в основном, средний и выше среднего возраста.
Все помещения, территория и пляж поддерживались в чистоте. Персонал целый день мыл, драил, убирал.
Питание в отеле разнообразное. Завтраки, конечно, изо дня в день одинаковые, но выбор большой. Обед и ужин – праздник для живота и лишние килограммы на бёдрах. Обязательно два супа, говядина, телятина, баранина, два вида рыбы, разные гарниры, интересные лепёшки, овощи, салаты и так далее…
Особое восхищение – стол вкусных и красиво оформленных холодных закусок. Отдельно предлагались блюда национальной кухни. Богатый стол десертов, 4 вида мороженого. Один-два раза были морепродукты.
В целом, отель замечательный! Да, не без минусов.
Некоторые минусы, не повлиявшие на мою оценку отеля:
- грязный ковролин в коридорах отеля;
- отсутствие кондиционера в лобби отеля (серьёзный недостаток в летний период);
- слабая вечерняя анимация (в зимний период);
- отсутствие снэк-бара ( в зимний период?);
- отсутствие лифта между лобби (1-ый этаж) и нулевым этажом (рестораны, выход на территорию: бассейн, море). В отеле немало пожилых людей и инвалидов, для которых подъём по лестнице – это тяжёлое испытание. Наблюдала.
Весь персонал отеля создал прекрасную атмосферу праздника: и на reception, и в барах, и в ресторане.
Все здороваются, внимательные, улыбаются, шутят и пытаются говорить по-русски. Мы отдохнули и глазами, и душой, и телом.
Перед написанием своего отзыва почитала отзывы других туристов
на сайтах tripadvisor.ru (рейтинг – 4,5), tophotels.ru (рейтинг – 4,5), google.com (3,4). Не понимаю, как можно низвести (принизить) качество работы отеля до оценки в 1 или 2 балла (см. в google.com)?
Получается, отель опустили до уровня хижины дяди Тома или лачуги кума Тыквы из приключений Чиполлино!!!
Люди, мы в одном и том же отеле были? Я путешествую часто, выбираю, в основном, отели 4 и 5 звёзд, пишу всегда отзывы, но никогда так неадекватно не оценивала отель.
Barcelo Concorde Green Park Palace 5* - замечательный отель.
Рекомендую. Смело поезжайте.
P.S. На экскурсию: Карфаген, Тунис, Сиди-бу-Саид, ездили с местным частным гидом на легковой машине. Хорошее владение русским языком, интересная информация.
20
Matěj Bečvář
Дата отзыва: 06 октября 2022
Очень хороший и расслабляющий отдых, команда аниматоров была лучшей, которую я когда-либо видел, еда тоже была очень хорошей, но неоднократно тихой. Большой привет Фарджалле Махмаду - лучшему официанту, очень доброму и милому человеку, но весь персонал отеля замечательный, я очень рекомендую этот отель :)
20
Thjbh G
Дата отзыва: 06 октября 2022
Это был приятный опыт впервые в Тунисе, все было замечательно, особенно развлечение, которое заряжало энергией весь персонал у бассейна. мы обязательно вернемся????????????????????????
12
Vitalii P
Дата отзыва: 07 сентября 2022
Отель достойный внимания, море рядом, номера отличные, большие. Кормят тоже очень прилично. Из минусов wi fi только в лобби. Для детей только вечером пол часа анимация, одна и та же. Посуда очень часто грязная. В целом если едете полежать на пляже и покушать, то вам все понравится, но на этом к сожалению все, вечером делать нечего.
20
Tamas Gyori
Дата отзыва: 22 мая 2022
Все было удивительно! Все в отеле были очень добры и полезны. Особенно персоналу ресторана, отдельное спасибо официанту Махмуду, он выполнил все наши пожелания. Отличное шоу каждый вечер в баре. Очень милые и добрые аниматоры с хорошими программами.
20
Adrian S
Дата отзыва: 22 мая 2022
Расположенный на берегу моря, этот отель был восхитительным.
Довольно большой отель с самым большим бассейном, который я когда-либо видел.
Пока я был в отеле, он не был в полном летнем режиме, поэтому все рестораны аля карт не работали, был только один, и не работал бар у бассейна, это также означало, что кондиционеры в номерах не были настроены, положительная сторона, я считаю, что отель не был заполнен даже на 1/2, что означало, что персонал мог быть более внимательным и оказывать более индивидуальное обслуживание.
Номер был довольно большим, с балконом, выходящим на поле для гольфа по соседству, с видом на побережье. Ванная была солидной, с душем и двойной раковиной, туалетом и биде.
Сейф в номере входил в стандартную комплектацию, как и Wi-Fi на всей территории отеля, хотя время от времени сигнал пропадал.
В мини-холодильнике была вода и несколько безалкогольных напитков, которые пополнялись только один раз за время пребывания (обычно).
Еда была обычной в виде шведского стола по системе «все включено», со свежей пиццей, приготовленной на обед и ужин, всегда можно было попробовать какие-то местные блюда, официанты были очень внимательны и услужливы, бутылки (да, бутылки) вина, кока-кола и вода доступны на столе.
Команда аниматоров была в восторге, водная гимнастика, дартс, футбол и т. д.
Спа и крытый бассейн, парикмахерская и магазин тоже здесь, однако мы не пользовались этими удобствами.
Пляж был восхитительным, море тоже, но не ожидайте увидеть здесь много морских обитателей. Пляжные полотенца были бесплатными с обменом карты, меняйте так часто, как хотите. Торговцы ходят вверх и вниз по пляжу, продавая товары, но не подходят к вам на шезлонгах и т. Д., Поскольку персонал следит за тем, чтобы этого не произошло.
Персонал приветствует чаевые, хотя и не является обязательным.
НАЛОГ - есть гостиничный налог, который необходимо оплатить по прибытии, 42 TD для нас за неделю, должен быть боль по прибытии, они будут обменивать деньги в отеле. Предложите вам получить квитанцию, так как, когда я пошел, чтобы проверить, они попытались снова взимать с меня налог, теперь это могло быть оплошностью в этом случае, от него «отказались» после обсуждения, но советую получить квитанцию, чтобы избежать любая возможная путаница.
4
Sarah
Дата отзыва: 16 мая 2022
Мы покинули отель после 1 часа разочарования и вместо этого пошли в M venpick в Сусе, что было лучшим решением, которое мы могли принять. Вот почему:
Я приехала туда из Германии, мой парень забронировал отель в качестве сюрприза на выходные. Когда мы приехали, они сказали, что у них нет нашей брони. Несмотря на то, что мы показали им наше подтверждение бронирования и подтверждение оплаты (деньги уже были сняты с кредитной карты моего парня группой Barcelo, материнской компанией отеля), они продолжали говорить, что у нас не было бронирования, и делали вид, что это наша вина. Они вообще не извинились за неудобства и сделали только самый минимум, чтобы выяснить, что пошло не так. В конце концов, они позволили бы нам остаться только в том случае, если бы мы оставили свои паспорта у них на ночь и посмотрели, можно ли решить проблему на следующий день, поскольку, по-видимому, в пятницу днем никто, кто мог бы что-то с этим поделать, больше не работает (в 5-звездочном отеле ?!). Это кажется изворотливым, и хранение чьего-либо паспорта является незаконным! Никто не оставляет свой самый ценный документ у незнакомцев в чужой стране на ночь.
После серьезных дискуссий и очередной катастрофы в баре, где моему парню не хотели подавать пиво во время Рамадана, потому что он выглядит арабом, но с радостью угостили всех остальных (белых) гостей алкоголем, мы решили, что хватит, и ушли. До сих пор нам не вернули деньги! Стихийное бедствие! !
16
AliceobrienX
Дата отзыва: 09 мая 2022
Все в отеле такие дружелюбные, что вы чувствуете себя как дома, нам грустно уезжать.
Особая благодарность спасателю Халиду за то, что он действительно сделал наш отпуск, мы стали настоящим другом, он проводил с нами время каждый день и делал это весело. Большое спасибо замечательному персоналу за предоставление отличного обслуживания, делая все возможное для нас, ничего не было слишком много для официантов Буслими в ресторане и Иссама у бассейна. Также спасибо шеф-повару Меду за то, что каждый вечер за ужином я чувствовал себя особенным.
Симо и Бибо из анимации прекрасны, спасибо, что дважды включили караоке специально для меня, как я и просил :)
Я бы не советовал ехать в апреле, так как первые несколько дней в отеле было очень тихо, а открытый бассейн не работал. Лучше ехать с мая, когда начинается сезон, так как он стал более оживленным, открылся бассейн и ресторан с обслуживанием по меню, и погода стала намного лучше.
Хотя только 1 из ресторанов с обслуживанием по меню был открыт в середине нашего отпуска, остальные, которые рекламировались, не открылись, и бар у бассейна также оставался закрытым.
Рекомендую пойти в Hard Rock Cafe по дороге, так как еда и коктейли действительно хороши!
Спасибо всему персоналу за то, что были так милы с нами на протяжении всего нашего пребывания, вы - причина, по которой мы хорошо провели время :)
12
Tim B
Дата отзыва: 01 мая 2022
Очень хороший отель, жаль, что он еще закрыт.
Все причины выбора этого отеля в настоящее время недоступны.
Все рестораны ля карт закрыты.
Бассейн, осушенный и полный песка.
Бар у бассейна закрыт
Внешний бар закрыт
Внешний ресторан закрыт
Доплатили за номер более высокой категории, очень хороший, но все остальные были повышены бесплатно.
Нет обслуживания официантов на пляже и одна адская прогулка до единственного доступного бара.
С положительной стороны доступная еда очень хорошая. Персонал очень услужливый.
Не думайте, что что-то изменится в ближайшее время, поэтому перед приездом попросите у агентов скидку.
Мы поговорим с Ист Джетом, когда будем дома.
20
paulalucas2018
Дата отзыва: 20 апреля 2022
У нас была прекрасная расслабляющая неделя здесь. Номера были прекрасными и чистыми, убирались каждый день. У нас был отличный просторный балкон с прекрасным видом на бассейн и море.
Хотя отель был очень тихим, во время каждого приема пищи был прекрасный выбор блюд. Однажды ночью мы посетили тунисский ресторан Didon, и еда тоже была прекрасной.
Персонал был заслугой отеля с момента нашей регистрации до нашего отъезда, все были такими услужливыми и приятными, никаких особых проблем не возникало.
Бассейн был отличным, много шезлонгов и прекрасный пляж перед отелем. Крытый бассейн и спа-центр очень хорошие, бассейн был очень освежающим.
Отель в целом поддерживался на высоком уровне (согласитесь, коридоры были немного грязноваты, но я не поехал туда останавливаться!)
Мы обязательно вернемся, чтобы остаться снова.
16
Glen C
Дата отзыва: 10 апреля 2022
Так что мой первый визит в Тунис, и точно не последний. Наше впечатление от персонала отеля было фантастическим, мы не могли пожаловаться на их гостеприимство, теплоту и искренне чувствовали себя как дома.
У нас было несколько дней раннего начала, и мы обнаружили, что отель был очень рад открыть ресторан для нас, чтобы выпить кофе и перекусить, хотя, как и следовало ожидать, полный ассортимент завтрака не был доступен из-за ограниченной доступности персонала в то раннее время. , мы могли бы, по крайней мере, взять кофе, тосты, хлопья или выпечку раньше, чем обычно. Фантастический сервис!
Отдельное спасибо нашему красавцу-официанту! Г-н Махмуд Фарджалла, который был так внимателен и не мог сделать для нас достаточно, и, конечно же, г-н Лотфи за барной стойкой для наших напитков. Бибо и Сери, аниматоры, были великолепны, Сери будет большой потерей для отеля, но я уверен, что он преуспеет в своей новой роли.
Комната была прекрасной, с действительно красивым балконом, и, конечно же, каждый день ее убирали горничные, которые оставляли нам красивые полотенца, лепестки цветов на кровати и т. д. Не забудьте дать им чаевые! Мы нашли 5 динаров, поскольку «ежедневные» чаевые казались желательными, хотя мы давали больше чаевых здесь и там и в последний день, чтобы избавиться от любой лишней валюты!
12
BandKath
Дата отзыва: 03 апреля 2022
Это подробный обзор, основанный на мнении о нашем пребывании там, и он предназначен для того, чтобы помочь вам принять решение о том, подходит ли этот отель вам, а также о том, чтобы отель стремился внести улучшения.
Предыстория - забронирован через TUI по пакету "все включено" на 1 неделю в конце 22 марта. Мы останавливались во многих AI в разных странах, и это наша первая улица в отеле Barcelo.
Общение - хотел связаться с отелем до нашего пребывания, никогда не было проблем ни с одной другой группой отелей. Веб-сайт отеля направляет вас в Barcelo, я отправил сообщение за 2 недели до нашего пребывания, получил автоматический ответ, что они ответят, и спустя 3 недели я до сих пор не получил ответа. Через TripAdvisor я задал вопрос, но не получил ответа, задал еще раз, используя имя представителя гостевых служб, я получил ответ, который не отвечал на мой запрос, отправил еще раз с очень конкретным запросом и получил ответ только после мероприятия, это было слишком поздно. Barcelo и отель, общение важно, это нужно решать.
Отель - в 2014 году отель, который стоял здесь, был снесен, и этот отель был построен с нуля, поэтому ему всего около 8 лет. Первое впечатление от отеля при подъезде, не фантастическое, при входе вестибюль большой, но бездушный.
Прием - не приветствуя, только 5 из нас зарегистрировались, так что надеялись на небольшое усилие. При получении наших карт номеров нам сказали, что мы остановились в лучшем номере в отеле, пожалуйста, ознакомьтесь с этим.
Я поменял немного денег и заплатил туристический налог, позже я вернулся к стойке, когда понял, что мне не хватило денег, он, казалось, знал и дал мне деньги, которых мне не хватило, возможно, это была настоящая ошибка, хотя я подозреваю нет.
Нам выделили комнату на 4 этаже в самом дальнем конце коридора. Коридоры эти мрачные, другого слова и не скажешь, ковер в плохом состоянии, в пятнах и грязи.
Комната 4059 - такая же, как на фотографиях отеля, светлая и просторная, много места для гардероба, большая ванная комната с двойной раковиной. Сейф в номере, который был бесплатным. Северная сторона с видом на поле для гольфа и море, балкон был маленьким, с высокой стеной, и все было покрыто птичьим пометом. Никогда не было солнца на балконе. Не то место, где вы хотели бы сидеть. Чайник, вода, чай в пакетиках. Для тех, кто чутко спит, даже при выключенном кондиционере слышен гул системы кондиционирования воздуха на крыше отеля.
За пределами комнаты был легкий доступ к лифту, который доставит вас в спа-салон и крытый бассейн на 0 этаже, а в другом направлении по лестнице вы попадете на улицу к открытому бассейну и ресторану "шведский стол" Vendome.
По прибытии крытый подогреваемый бассейн с морской водой был полон, купаться было бы невозможно, это были гости из Туниса с семьями, видимо школьные каникулы, так было с пятницы, когда мы приехали, до воскресенья днем, после чего бассейн был почти для себя .
Большой открытый бассейн, который, хотя и был холодным, был очень хорошим, и там почти никого не было, кроме европейских гостей, а в бассейне еще меньше.
Пляжная зона - слева короткая прогулка до Порт-эль-Кантауи и слева
Нам нравится пробовать рестораны с обслуживанием по меню, и до прибытия мы знали, что ресторан Didon Tunisian был единственным открытым. Я спросил на стойке регистрации по прибытии, и меня направили к менеджеру ресторана, чтобы забронировать его. Позже мы увидели Nesmeddine, в ту ночь он был занят конференцией, поэтому попросил бронирование на более поздний срок, единственный раз, когда он снова был открыт, был в следующую пятницу, слишком поздно. Нас любезно разместили по-другому, что было очень хорошо с его стороны.
На следующий день на встрече с представителями Tui Сара упомянула о ресторане, и когда она узнала о ситуации, пошла и открыла ресторан в понедельник для гостей, которые хотели там пообедать.
Ресторан-буфет Vendome - хороший выбор тунисских блюд, обычный салат-бар, станция свежего повара, станция пиццы и пасты и большой выбор десертов, включая свежие фрукты. Кофе и чай. Очень заняты первые 2 ночи с тунисскими гостями, которые потратили впустую огромное количество еды. Вино или пиво к еде. Я люблю красное вино и пытался выстоять, но после 3-й ночи перешел на белое, что было хорошо.
Маркировка пищевых продуктов обычно меня не беспокоит, я несколько раз упомянул об этом в хорошем смысле, но это не улучшилось. Этикетки не в том месте, предметы без этикеток, один предмет по-английски читается как жареные яблоки, но это был жареный картофель, мы знаем, почему это произошло.
Там было много куриной и говяжьей печени, и однажды ночью на станции готовили печень, а рядом стояла запеканка с надписью Beouf de viande, моя жена подумала, что она получает хороший кусок говядины в соусе, нет, это была печень, которую она ненавидит.
С воскресенья, когда в отеле было тихо, предложение было сокращено, что понятно.
Обслуживание было безупречным, официанты работают отлично, они были безупречны. Отдельное упоминание Хамди и его коллеге.
На завтрак был хороший выбор, и они готовили омлет, который варьировался от нормального до хорошего в зависимости от повара. Каша была очень хороша.
Месмеддин менеджер был превосходным.
Лобби-бар, местное пиво было хорошим, выбор местных напитков был разнообразным. Монта в течение дня приготовил фантастический мохито, когда его готовил другой персонал, он варьировался от нормального до совершенно непригодного для питья. Пара местных напитков, которые вы, возможно, захотите попробовать, — это Буха, чистый спирт, рекламируемый как бренди из инжира, и цедратин, ликер, сделанный из фруктов, оба можно пить в чистом виде, и вы можете сказать, что у них приобретенный вкус. Фантастический сервис с очень трудолюбивым персоналом. Как и в других частях отеля, в этом районе не хватает атмосферы.
Развлечения, первые пару дней были развлечения, а в субботу вечером игра на гитаре пела, что немного двигало событиями, и в какой-то момент было много тунисцев, танцующих, это было здорово. После этого нам пообещали старика с пианино (нет, не Элтона Джона) и караоке, чего не произошло.
Анимация - Сери и Бибо проделали хорошую работу, немного музыки, петанк, стрельба из лука, и, по просьбе гостей, Сери профессионально обучил нас тунисскому арабскому языку. К сожалению, Сери покидает отель, и я желаю ему удачи.
Тунисский ресторан Didon - мы очень ждали этого. У вас есть выбор из трех основных блюд, филе говядины, рыбы и тажина из баранины, которые вы выбираете во время бронирования. Трапеза начинается с выбора типа мезе, закуски, супа, основного блюда и двух тарелок десертов.
Профиль гостя - изначально большое количество тунисских семей, дети вели себя очень хорошо, потом небольшое количество квестов, британцев, немцев, французов, чехов и тунисцев.
4
NizarZ
Дата отзыва: 26 марта 2022
Отвратительный и разочаровывающий прием в этом очень неорганизованном и плохо управляемом отеле. Стойка регистрации совсем не профессиональна и заставляет вас ждать вечно. Его менеджер г-н САМИ очень злой, у него большие проблемы с отношением, и он непрофессионально реагирует на жалобы клиентов.
20
Shahid Salim
Дата отзыва: 02 января 2022
Этот отель отличный. Здание грандиозное. Открытый плавательный бассейн фантастический. Плавание в помещении — это хорошо. Вода в крытом бассейне — морская. Массажный центр очень хороший. Мистер Халил там. Он может предложить вам очень хорошую сделку по ценам. Аида превосходна. Большой выбор еды.
Крытый бассейн работает с 9:00 до 17:00. Если бы это можно было продлить, было бы здорово.
20
pavlinaknezikova
Дата отзыва: 13 октября 2021
В этом году мы в пятый раз посетили этот отель, что свидетельствует о нашем удовлетворении. очень грустно, что здесь так мало гостей, что мы не можем все оценить работу всех сотрудников, которые отлично справляются со своей задачей. Отдельное спасибо за обслуживание сотрудникам стойки регистрации, бара mr. Лотфи, ресторан, команда аниматоров. Рико, Симо, Сери. конечно, мы скоро вернемся.
20
Lucie G
Дата отзыва: 04 октября 2021
Мы провели очень хорошее время в отеле. Персонал был очень полезным, еда была восхитительной, отель был чистым и близко к морю. Я хочу запомнить очень дружелюбных и отзывчивых людей из отеля, например, аниматора Симо, ди-джея Сери Хадхили, бармена Свая Бен Роума и парня из ресторана Махмуда Фарджахха. Они заботятся о нашем комфорте во время нашего пребывания. Все люди были как «наша семья». Мы хотим вернуться, наверняка, и мы горячо рекомендуем всем людям! :) Спасибо всем вам, это был мой лучший отпуск. :)
20
Hana H
Дата отзыва: 26 сентября 2021
Отличный отель, расположенный недалеко от моря, с очень услужливым персоналом и хорошим обслуживанием. Мы встретили очень дружелюбных людей, как, например, в отеле? DJ Seri Hadhili или наш аниматор миссис Симо. :) Я действительно рекомендую отель.
20
Dina G
Дата отзыва: 19 сентября 2021
Только что мы, три подруги, вернулись из этого замечательного места, впервые пишу отзыв. Понравилось все, приветливый персонал, очень много места везде, море чудесное, отдельная благодарность официанту главного ресторана Мамуту, который моментально реагировал на все просьбы, всякий раз в ресторане на терассе нас ждал накрытый стол, все остальные ребята тоже молодцы. В общем главное на отдыхе-настроение, любимые приятные люди рядом, забыть все и наслаждаться, ну а когда в таком месте - вдвойне. Желаю всем❤️
20
Montasar H
Дата отзыва: 04 сентября 2021
Лучший отель в Суссе, нам очень понравился пляж и бассейн, ресторан хороший, мы снова посетим этот отель, а ребята из анимации (Зико и Симо) очень забавные, и персонал очень услужливый, мы советуем всем посетить его.
20
Líba V
Дата отзыва: 27 августа 2021
Я посетила этот отель впервые, была в нескольких отелях Туниса, но для меня этот самый лучший. сервис в этом отеле потрясающий, нет ничего невозможного. все сотрудники стараются сделать для вас все возможное. Большое спасибо команде аниматоров во главе с боссом Рико и другими членами команды Симо и Зико за то, что они всегда весело проводят время и отлично проводят время в этом отеле, который я рекомендую и с удовольствием вернусь. Также хочу похвалить официантов в барах, ресторанах, пацанов на пляжах у бассейна, всех на работе с утра до ночи, всем большое спасибо. 1 *
20
Milada V
Дата отзыва: 27 августа 2021
Посетила отель впервые по рекомендации дочери, которая возвращалась неоднократно. Впервые на отдыхе во время ковида Эван Тунис для Чехии в черном списке. Отель представляет собой очень красивое, абсолютно очаровательное здание, но видно, что во время ковида здесь мало что происходило. покрытие в бассейне, которое во многих местах отсутствует, должно быть улучшено. уборка иногда тоже не соответствует 5* отелю. Что касается персонала, то все очень милые, приветливые. еды достаточно. Я подберу команду аниматоров, которая делает все возможное, как в обычную обычную неделю, когда гостей мало, так и в выходные, когда гостей много. спасибо за лучший сервис Рико, Симо, Зико и всем работникам этого отеля, куда я обязательно с удовольствием вернусь снова.
20
Lilit G
Дата отзыва: 24 августа 2021
Все в отеле были очень добры и всегда готовы помочь и сделать свою работу как можно лучше. Спасибо за лучший ресторанный сервис, особенно от Махмуда. Еда и обслуживание отличные 10/10. Отель чистый, персонал супер, очень дружелюбный. Мы вернемся?
20
Pavla Kněžíková
Дата отзыва: 20 августа 2021
Персонал и команда аниматоров были очень хорошими. Я хотел бы поздравить Зико, Бибо, Рико и Симо за прекрасно проведенное время. Если бы это зависело от меня, они бы получили повышение, но это то, что есть. В целом рекомендую. Разнообразие завтраков и обедов было хорошим, но ужин был не таким хорошим.
20
Oliver knezik
Дата отзыва: 20 августа 2021
Персонал здесь, безусловно, 10/10, порекомендовал бы вам повысить им зарплату. Пляж, бассейн, крытый бассейн и спа - все замечательно. Однако опыт ужина здесь может быть посредственным. При плохой доступности пищи. В противном случае я определенно могу рекомендовать.
20
Džemil I
Дата отзыва: 17 августа 2021
Все в отеле были очень добры и всегда готовы помочь и сделать свою работу как можно лучше. Особенно хотелось бы отметить Мустафу и Мохаммеда из ресторана, Симмона и Халеда из команды аниматоров и Манту из команды бара. Бассейн потрясающий, но нам не повезло с медузами в море, потому что они всегда там, и вы не можете расслабиться и поплавать. Единственное, что я хотел бы посоветовать отелю и менеджменту, это брать свежую выпечку к каждому приему пищи, и тогда она будет действительно восхитительной. Теперь у них действительно есть возможности для улучшений, у персонала иногда мало возможностей, и все они действительно стараются изо всех сил. Эти ребята потрясающие, они делают свою работу как можно лучше.
20
Emina H
Дата отзыва: 08 августа 2021
Мы останавливались в этом отеле на 12 ночей. Все было круто: номера, ресторан и особенно аниматоры. Они были дружелюбны, гостеприимны и создавали удивительную атмосферу каждый день нашего пребывания. От социальных игр, занятий танцами и аэробики в бассейне каждый мог найти что-то для себя. Аниматоры Рико, Зико, Бибо и Симо сделали наш отдых незабываемым.
20
Wojtek P
Дата отзыва: 08 августа 2021
Я провел 8 дней в этом удивительном отеле. Все было идеально в начале, чтобы снять жилье, и в конце, прежде чем покинуть это прекрасное место. Особую атмосферу создали аниматоры по имени Симо, Зико и Бибо. Это люди, полные планов приятно провести время туристов в свободное время. Особенно водные игры и дартс. Вечером каждый день Аниматоры показывают гостям отеля мощные и очень красивые анимации. Это очень квалифицированные танцоры и профессиональные аниматоры. Каждый вечер они готовят аттракционы для детей, а также для взрослых. Я хотел бы предложить и поощрить этот отель всем, кто хотел бы хорошо провести время в отпуске. Hounded procents лучший отель в Тунисе
20
Dorra K
Дата отзыва: 07 августа 2021
Отличное обслуживание, еда и атмосфера! Бассейн такой большой и чистый! Персонал также очень уважителен и приветлив. Независимо от того, являетесь ли вы молодоженами или семьей, этот отель является одним из ваших лучших направлений. Я очень рекомендую это
16
Олег Миловидов
Дата отзыва: 03 августа 2021
Долгожданный (из-за пандемии) двухнедельный отдых вышел весьма удовлетворительным.
Первое - пляж. Первая линия. Достаточное количество шезлонгов и зонтиков, каждый день береговую линию чистят. Вода отменная. Прозрачная, чистая, как на открытке. Если опустить лицо в воду в очках, прямо у берега можно наблюдать множество рыбешек. Всего лишь пару дней за две недели прибивало всякую грязь, и сильный ветер волновал поверхность воды.
Второе - территория. Большая, чистая. Огромный бассейн в центре с водным баром, отдельный детский бассейн и отдельный крытый бассейн (с соленой водой) - идеально, если кто-то сгорел на солнце, или хочет поплавать в пик жары. Скучали по навесным креслам-качалкам, в которых очень здорово проводить вечера.
Третье - номер. Хороший, просторный, кондиционируемый, ремонт сравнительно свежий, мебель не побитая, есть сейф. Две раковины, биде, просторная ванна-душевая. Единственный недостаток - плохо сливались раковины умывальника, в них застаивалась вода.
Четвертое - сервис. Хороший. Мы были приятно удивлены тем, что, в отличие двух других отелей в Тунисе, где мы отдыхали, здесь персонал не пытается намекать чаевые. Номер всегда убирали вовремя (даже если не оставляешь горничной чаевые), официанты также хорошо выполняют свою работу и не пытаются всем видом показать, что они заслуживают "бонус". Естественно, таких людей намного приятнее материально отблагодарить, чем "вымогателей".
Пятое - питание. Разнообразное, много разных видов мяса, рыбы, морепродуктов. Выбор фруктов, однако, был невелик. Пару раз рестораны подвели - нам однажды принесли явно забродивший яблочный сок. В другой день нам попался несвежий арбуз, от которого исходил характерный запах.
Шестое - анимация. Она есть. Вечером были дискотеки во внутреннем дворе, аниматоры кривлялись с детишками под веселые песенки, потом в ход шли более "взрослые" плейлисты современных поп-рэп исполнителей. Пару раз было караоке.
Седьмое - местоположение. В шаговой доступности два торговых центра и туристическая зона с кафешками и ресторанами, можно взять такси до Сусса.
Также хотелось бы сказать об охране - бдят 24/7, патрулируют территорию, гоняют с пляжа чужих (кроме торговцев, которые имеют право ходить вдоль берега).
Политическая ситуация июля 2021 в Тунисе на нас абсолютно никак не отразилась, отдых был идеально комфортным.
В итоге - отличный отдых, незначительные недочеты не испортили впечатление. Основной головной болью были другие гости - кто чересчур активно отдыхал, кто не удосужился привить своим прекрасным детишкам основы поведения в общественных местах.
20
Sara P
Дата отзыва: 02 августа 2021
красивое место и внешний вид отеля, без каких-либо возражений, особенно вся похвала всем сотрудникам и команде аниматоров, так весело, что даже года будет мало в таком отеле.
20
Ran
Дата отзыва: 31 июля 2021
Я провел свой отпуск в Concorde Green Park Palace, честно говоря, это был лучший опыт, который у меня когда-либо был, обслуживание было отличным, и хорошая еда, все дружелюбны и милы, и команда аниматоров была восхитительной.
Я хотел бы возобновить этот опыт в будущем.
16
Антон
Дата отзыва: 26 июля 2021
Самое главное, что есть на отдыхе - атмосфера. В отеле она потрясающая! За это спасибо всем позитивным отдыхающим, которые приехали расслабиться с улыбкой на лице! Настроение в отеле всегда отличное! За это спасибо всем сотрудникам, которые знают свою работу!
Прежде всего, спасибо анимационной команде в составе Бибо (Sasha from Russia), Симо и Зико (Thank you for calling!)! Ребята заслуживают лучшего!
Затем отдельное спасибо официанту по имени Махмуд! Всегда нас ждёт с уже сервированным столом, общительный и учтивый, всегда вовремя доливает напитки и интересуется нашими потребностями. Когда у Махмуда был выходной, мы сразу ощутили, что такое его отсутствие. Сервис как будто пропал. Никого рядом, никто ничего не спрашивает и т.д. В общем, Махмуду - респект и прибавка к заработной плате! :)
По еде лично у нашей семьи вопросов нет. Разнообразие еды потрясающее! Расписывать меню не буду. Но есть всё! Опять же, на мой вкус.
После некоторых отзывов, видимо, уцелевшили сервис. Все в перчатках и масках. С готовкой и выкладкой еды всё хорошо!
Бассейн в отеле чистый, вода чистая, ежедневно проводится аквааэробика. Каждый день играли в водное поло. Также играли в футбол. По пятницам - игра в дартс и стрельба из лука.
Вечерами с 21:30 до 23:00 подходит что-то вроде дискотеки. В какие-то дни не плохо, в какие-то дни очень скучно. Музыка не всегда радует. Чаще всего народ достаточно быстро расходился.
Некоторые негативные моменты и рекомендации по улучшению:
1) Заменить ковры в коридорах! Они грязные! Или отмыть до блеска! Смотреть за чистотой в номерах. Некоторые постояльцы могут быть грязнулями, и могут оставить, например, грязные следы от рук на занавесках. Именно так получилось с номером моей мамы. Кто-то до нас, видимо, открывал/закрывал балкон, взявшись за ручку через занавески грязными руками. В моем номере также не работал рычажок пробки в раковине. Благо раковины две. Но стоит пофиксить!
2) В бассейне не лишним было бы приклеивать отвалившуюся мозаику. Не критично, её совсем не много такой, но было бы здорово!
3) Поставить Wi-fi антенны либо в большем количестве, либо увеличить мощность. Мы жили в четырёх номерах. В двух из них Wi-fi совсем отсутствовал, в одном был, но сигнал был слабый, и в четвёртом номере работал отлично! Вроде, не сложная задача. Сделайте!
4) Из вечерней дискотеки убрать хип-хоп. Я люблю его сам, но большинство отдыхающих предпочитают рок, поп-музыку, блюз, джаз... популярных исполнителей.
5) Проводите конкурсы разного типа в течение дня и на вечериней дискотеке! И для детей, и для взрослых. Это же поднимает настроение!
6) Чистить периодически дно и саму зону купания от пластика. Сама вода чистая, но если нырнуть и посмотреть на дно...
7) Убрать с пляжа постоянно орущих продавцов инжира, винограда и орешков! Вместо шума моря и ветра приходится слышать постоянно из голоса. Придумайте, как можно дать возможность им продавать всё это, но не орать! Например, поставьте зонтик и столик им, пусть сидят и продают на месте. Все будут знать, что вот они сидят, и мы можем у них купить пожевать. Если на это не способны, придумайте сами, как решить проблему.
Резюме: Отдых понравился! Обслуживание хорошее. Еда отличная! Анимация - огонь! Вода в бассейне и в море чистая. Вся семья отдыхом довольна!
20
Арина Тавризова
Дата отзыва: 07 июля 2021
Главный и неоспоримый плюс отеля - сотрудники. Они волшебные!
Менеджер, сотрудники ресепшен помогут в любом вопросе быстро, оперативно и с радостью.
Официанты и работники на пляже с улыбками на лицах всегда. Вежливые, быстрые, каждый помнит о твоих предпочтениях.
Отдельное спасибо анимационной команде. Парни - огонь. С юмором и харизмой - Zico, Simo и Bibo. Я такая уже не юная девушка выучила отельные танцы.) Не подумала бы даже этим заниматься, но ребята не оставляют шансов)
Прекрасное море и пляж! Шезлонгов всегда хватает.
Теперь предложения по улучшению:
Вай-фай. В моём номере его нет вообще. Подтягивает на ресепшен и то не всегда. Результат - сижу на мобильном интернете за крупную сумму.
Бывает грязно на открытой части основного ресторана. Возможно просто не успевают убирать, если много народа.
Мебель уличную и мебель в ресторане было бы неплохо обновить. Ковролин в коридорах - просто нет комментариев.
Покрасить само здание. Ощущение обшарпанности портит очень впечатление.
Взять человека на детскую анимацию, её нет вообще, только киндер-диско по вечерам. Было бы круто придумать детскую активность на пляже или у бассейна.
Питание не на 5 звёзд. Или отель пока экономит после пандемии.
Но несмотря на минусы я бы вернулась из-за общей атмосферы.
8
Ольга
Дата отзыва: 07 июля 2021
Добрый день, если вы очень-очень непревередливы, возможно, посещение и не удивит (не шокирует, наверное), но только не рассчитывайте, что это похоже на 5 звезд. Впервые за 23 года активных путешествий пишу отзыв, разные отели в жизни были и в разных странах, и плохие, и хорошие, и люксовые, но ощущение, что тебя поимели за не очень низкую цену, впервые. Учитывая, что вся информация про отель сопровождается эпитетами "премиум сервис", "элитный отель", "снесен и построен заново в 2016 г.",шок начинается сразу же, в коридорах-изношенный грязный ковролин, устойчивый запах дихлофоса (у всех горничных в тележках при уборке в наличии, что травят?), отсутствие кондиционирования общественных зон, включая холлы, лобби, рецепшн, коридоры. Мыльницы в туалетах рядом с рестораном сломаны, помыть руки, видимо, предполагается заранее, в номере, например. Еда готовится в зале ресторана поварами без масок и перчаток, продукты выкладываются голыми руками в сковороды, кастрюли, на грили, и в тарелки. Официанты и менеджеры все в масках, носятся, стараются, но сбор грязных тарелок и толкание тележки с пищевыми отходами, тут же очистка тарелок- и тут же, этими же руками сервируется стол, приборы, стаканы-все этими же руками. Господа! Даже не вспоминая про ковид, а про простейшие санитарные истины... Ни в одной стране, ни в одном отеле такой концентрации антисанитарии не припомню. Пляж: человек-смотритель сидит под зонтом спиной к морю весь день с телефоном и в разговорах с коллегами, догадываюсь, что он не спасатель, но круг рядом с ним висит... А что нужно делать и как долго, чтобы волшебный тунисский белый песок (за которым мы сюда и едем, и за морем) превратить в это месиво мусора и водорослей? Другие пляжи отелей убираются, на них нет окурков и пластика в песке, и высохших водорослей. Во всем этом стоят старючие пластиковые грязные лежаки с диковинной системой регулировки спинки (21 век на дворе, господа!) и с грязными матрасами. Ну как же это может позиционироваться как 5-ти звездочный отель, элитный сервис, премиум отель? Это сильно не 5 звезд, прям совсем! Такое невероятное разочарование!
20
Lyudmila S
Дата отзыва: 06 июля 2021
Очень хорошо отдохнули. Но в связи с отменой рейсов ..не 10 дней как планировали изначально ..А 7 ночей
Но все нам понравилось. Хорошее питание. Напитки , коктейли очень освежали
Ветерок с моря всегда радовал и освежал. Лежаков в достаточном количестве. Номер очень чистый ; и с видом на гольф клуб..радовал и большущим балконом и видами и на море и на клуб и на город вдалеке.А олеандровая аллея покорили разнообразием ...какие цвета ! какие краски ! Тишина и покой утром и вечером
Море . Были медузы ...полюбовались ими. Они не напрягали
Море освежающее и бодрящее . Гуляли по берегу к Порту . Очень интересно.
Песок приятный . Вежливый персонал.
Сам отель - настоящий ДВОРЕЦ. Бассейн приятный .
Поездка удалась. Отдохнули. Загорели. Укрепили здоровье.
16
Alicja
Дата отзыва: 04 июля 2021
Отличный отдых. Очень хороший отель. Большие, просторные номера. Рекомендую?. Еда была в порядке. С участием. Небольшое количество гостей, полный комфорт. Он может быть переполнен большим количеством людей. Классные анимации?. Песчаный пляж. ????
20
Sarah R
Дата отзыва: 01 июля 2021
Мы хотели бы поблагодарить весь персонал за наш лучший отпуск. Отель был восхитительным! Номер очень хороший, еда отличная, и каждый персонал улыбается, и это делает ваш день лучше! Бассейн и пляж тоже очень хорошие! Но лучшей частью нашей поездки была команда аниматоров (Симо, Рико, Бибо и Зико). Они сделали наши дни удивительными, и мы надеемся, что увидим их снова.
20
AlexKok
Дата отзыва: 25 июня 2021
Для Туниса - отель неплох, но относительно дорого.
Плюсы отеля:
1. Достаточно большие номера.
2. Удачное расположение. До порта (марины) идти минут 5-10. Совсем недалеко Ириш паб, в котором практически каждый день живая музыка.
3. Достаточно вежливый персонал.
4. Активные аниматоры
Минусы:
1. Ассортимент магазина при отеле явно требует корректировок. Там можно купить чемодан, но нет, например, крема от загара.
2. Не уверен, что детям будет где поиграть. Есть детский бассейн и всего две качели; игровые комнаты, но не знаю, что там есть.
3. Стоимость на спа кусаются, даже по московским меркам.
Рекомендуется учесть:
1. Расположение несколько специфическое. За 2 недели ( конец мая- начало июня) практически каждый день с моря дул сильный ветер.
2. Если у вас дети, или не любите шумные вечеринки - лучше брать номера с видом на гольф- клуб. В противном случае будете слушать вечеринки.
8
Denis I
Дата отзыва: 21 июня 2021
Я был в этом отеле в июне 2021 года, и это был мой второй раз. Первый был в 2019 году, и мне забронировали отель на 2020 год, но «благодаря COVID» мой отпуск перенесли на 2021 год.
Сравнивая два визита, я думаю, что сейчас многое идет не так. Ф. э. только половина отеля открыта и используется. IP-телефон в моей комнате отключился с сообщением "Сеть недоступна" :)
==============
1 . Интернет. Лучшее слово, описывающее интернет в гостинице - "Отсутствует"! В моей комнате интернет был доступен только в туалете. И интернет в отеле недопустимо медленный. Вам нужно отключить автозагрузку четных картинок! Совсем забыл про видео. Может быть, вы можете использовать звонок WhatsApp. Около 6:30 утра, когда все гости спят.
Похоже, что половина точек доступа отключена, а интернет-план провайдера был изменен отелем на более медленный.
ВЕРДИКТ: ОТРИЦАТЕЛЬНО НА МАКСИМАЛЬНОМ УРОВНЕ. Минус 1 балл.
2 . Еда. Если вы одинокий мужчина, это нормально. Вы просто едите что-нибудь и идете на пляж. Если вы пара с ребенком - извините. У тебя проблемы. Особенно на завтрак. Нет детского меню. За две недели ничего не изменилось. Обед мне подходит. Супы, фрукты, мясо, рыба и т.д. Ужин как обед с небольшой разницей.
Иногда был тунец (вкуснятина!!!) и брынза.
ВЕРДИКТ: НЕЙТРАЛЬНО/ОТРИЦАТЕЛЬНО. Нейтрально для меня. 0 баллов
3 . Персонал. Ой. . . Очень чувствительный момент.
Официанты - очень хорошо! Особенно днем и вечером.
Пляж и бассейны ребята - очень хорошо.
Анимация - хорошо.
Лобби-бар - два пенсионера (если вы там были, то меня поймете) - мой фаворит. Мужчины мне очень понравились : ) Другие другие. Для виски/колы некоторые будут использовать только нанопорцию алкоголя и 4 кубика льда в коктейльном бокале, а некоторые будут использовать на самом деле стакан для виски, два пальца для алкоголя и два маленьких кубика льда.
Прием - напишу позже.
ВЕРДИКТ: НЕЙТРАЛЬНО/ХОРОШО. Нейтрально для меня. 0 баллов.
4 . Бассейн в плохом состоянии. Похоже, после сезона 2019 его не ремонтировали. Каждый день я находил в бассейне по 5-6 кусочков мозаики. Бар у бассейна закрыт. Джакузи не работает (и в 2019 году тоже).
ВЕРДИКТ: ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. Отрицательно для меня. Минус 1 балл
Вернемся к персоналу стойки регистрации. Я думал, что постоянный клиент — это любимый клиент с дополнительными опциями, такими как лучший номер, обслуживание и т. д. Повторный клиент — это явный знак для других. Не для этого народа. Два раза я грустил о своем возвращении и два раза меня игнорировали.
И была ситуация. Номер был забронирован на двоих, но на самом деле я пришел один. При регистрации я сказал об этом. Ничего не исправили и в предпоследний день с меня сняли гостиничный налог за двоих! ! И персонал на ресепшн ничего не хочет менять. Ситуация выглядела так: «Вы дали нам деньги, так что убирайтесь!». Спасибо гостиничному гиду агентства Coral Travel. Персонал предлагает мне вино и фрукты в номере и небольшую расширенную бронь номера (оставить номер в 14:00 вместо 12:00).
Кстати, фруктов и вина не было!
Также персонал на стойке регистрации имитирует вашу проблему с пластиковой картой, если вы хотите заплатить картой. «Ой, извините, ваша карта не работает!». Если вы возьмете терминал с обратной стороны, вы увидите отсутствие SIM-карты. Персонал хочет наличные и не хочет платить банковские проценты.
Если хотите продлить бронирование номера - ищите хорошего работника ресепшн. Один попросит у вас 100 динаров, другой - 150. Если не повезет - 200 . Наличные конечно. Без кассы.
ВЕРДИКТ: ОЧЕНЬ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ. Минус 10 баллов как минимум.
Старшего регистратора нужно уволить! ! !
OK. Как постоянный клиент, я был ОЧЕНЬ разочарован.
20
роман з
Дата отзыва: 13 июня 2021
Прекрасный отель и персонал !!!Добрые и отзывчивые сотрудники, еда отличная, мне все понравилось, особенно в условиях пандемии, отель был заселен на 30 %, на завтрак лучше приходить к 7-30 ,а на ужин не приходить в шортах и шлепках, уважайте себя и других !!! Всем здоровья и всех благ !!!
8
Ирина К
Дата отзыва: 02 июня 2021
С 15 мая по 29 мая мы были в прекрасной солнечной стране. Перелёт прошёл успешно 😃 до последней минуты не верили в чудо.
Ну а теперь об отели
Barcelo Concorde green park palace 5*
Номер:
Номер большой, это конечно круто, но учитывая что мы приехали не в номере находится, если бы номер был на 10 м квадратных меньше то на общее впечатление не повлияло бы.
Номер грязноват т.е. для того что бы выложить вещи из чемодана предварительно необходимо протереть все полки влажными и сухими салфетками. Возможно это связанно с тем что в отеле давно не было туристов, но причём тут мы туристы. Во время нашего отдыха отель был заселён на 10% т.е. не так много нужно было убрать номеров.
Во время нашего проживания в отеле убирались каждый день, полотенца меняли ежедневно. Раза три за две недели меняли постельное белье. Но номер убирали поверхностно. Т.е. номер убирали но уровень уборки не на 5*
Еда - не уровень 5*
Завтрак:
Вкусный кофе в термосе (зерновой), свежевыжатый апельсиновый сок, яица во всех видах, рисовая молочная каша, блинчики, сосиски, сыр, колбаса, булочки и все - уже раз неделю на завтрак только финики и кофе т.к. все очень приелось. .
Фрукты: апельсины, яблоки, клубника, персики круглые, персики плоские, абрикосы, дыня, арбузы, бананы - обычно два, три вида из перечня всегда присутствовали на столе.
Обед:
Супы вполне съедобные, пицца, паста, картофель, мясо.
Ужин:
То же самое что и на обед рыба и /или морепродукты (креветки, мидии, кальмары).
Голодными вы не будете, но за 14 дней рацион очень надоел. Повару спасибо огромное, он единственный кто заслужил слава благодарности. 97% приготовленных блюд готовят с большим количеством подсолнечного масла, для тех кто не ест его кушать кроме фруктов и овощей нечего.
Пожелания - необходимо что бы были перекусы небольшие т.к. между приемами пищи покушать негде!!! Если пришёл на ужин за 10 минут до окончания ужина поесть то есть не чего!!!
Пляж:
Очень грязный ооооочень. Пляжи соседних отелей чистили каждый день, наш пляж за две недели нашего отдыха не чистили ни разу.
Волейбольную площадку за 14 дней нашего прибывания в отеле так и не почистили, но сетку натянули, играйте, в итоге были травмы у отдыхающих. И тут из серии помоги себе сам, если у вас нет с собой средств первой необходимости никто тебе из работников отеля не поможет. МОЖНО ПРОСИТЬ О ПЕРВОЙ ПОМОЩИ никто не поможет из работников отеля!!!! Прийдут на помощь только соотечественники!!!
Море:
В это время года, бодрящее, плавали с удовольствием. Сейчас при входе в море есть водоросли, но плавать они не мешали. К морю претензий нет 🌊 оно шикарно😍
Анимация:
Очень слабая, не навязчивая. Два парня пытаются что-то сделать... Но вывод такой если сами себе не организуем развлечения в течение дня то их и нет.
Кстати самый доброжелательный в отели сотрудник оказался охранник пляжа - может просто потому что он очень мало слов знал по русски 😃😃😃
Честно скажу что во время выбора отеля в Тунисе многие отели были закрыты и выбирать не было особо из чего, но мы взяли одну из самых дорогих 5*( хорошие отзывы всегда в приоритете) и очень пожалели. Опирались мы на имя испанской сети отелей Barcelo, так вот ничего мы с этим именем в отеле не увидели, сложилось ощущение что они к ним отношения не имеют или же им срочно нужно менять управляющего. Ребята мой вам совет езжайте в Иберостарр, на побережье порта Эль-Контау есть два отеля сети Иберостар. В каждом из отелей сети Иберостар я отдыхала и не раз и благодаря сети Иберостар я полюбила Тунис. А благодаря этому отелю я не вернусь сюда больше никогда. Этот отель не стоит своих денег, он не стоит даже половину тех денег которые за него просят!!!
Во время отдыха обращались на ресепшн что бы как то улучшить своё прибывание тут, и практически не одна проблемы не была решена...а только грубые крики со стороны администрации! Такого отношения мы не встречали ни в одной стране мира. Тунис ты разочаровал за очень большие $$$.
20
вячеслав с
Дата отзыва: 28 мая 2021
Очень прилично. В отели на 400 номеров 100 человек. ощущение снял отель на входные. При этом питание весьма качественное .все стараются сделать тебя счастливым по любому поводу. Любая просьба получает быструю положительную реакцию .правда развлекухи по минимуму. Но все равно она есть . Два аниматора ZIKO и BIBO весь день прыгаю вокруг тебя . Волейбол водная гимнастика футбол боча пин понг . Вечером караоке и танцы даже для 10 человек. Бармены рады хоть что сделать для первых туристов. Вобщем-то все в Тунис пока его обратно не закрыли.
8
Guest 123
Дата отзыва: 23 мая 2021
Мы были первыми гостями в этом году, и отель не был подготовлен к сезону, и это был определенно не 5-звездочный отель. Выбор блюд однообразный, пляж грязный, анимационная программа очень скудная, также у нас был открыт только один бар, где на весь отель был один бармен, которого больше интересовал флирт с гостями, чем подача напитков. Уборка номера была в порядке, только если мы давали чаевые.
Я определенно не рекомендую этот отель.
20
Александр
Дата отзыва: 21 мая 2021
Отличный отель,чистота порядок,зеленый красивый отель с интересной архитектурой,были с семьей понрааилось всем,приехали во время пандемии было мало народу но отношение даже к небольшому колличеству людей было как будто персональное))
20
Olga L
Дата отзыва: 29 сентября 2020
Долго решались в это нелегкое время..и решились!
Выбор пал на 5звезд Green Park Palace. И мы ничуть не ошиблись!
Отель был заселен на половину, а это значит, что никакой суеты не было.
1. Еда. Конечно, в сравнении с Турцией, Крит и прочими 5 звезд - не дотягивает. Но для Египет/Тунис очень даже хорошо! Особенно радовал свежевыжатый сок каждое утро - арбуз, апельсин и маракуйя. Супчики на обед. И рыба/говядина/курица в любой прием пищи. Так же всегда фрукты, овощи, мороженое. Из вина белое мне совсем никак, розовое 50/50, а вот красное - очень вкусное))
Работал один ресторан Аля-карт. Никто об этом не говорит, поэтому самим надо найти главного менеджера основного ресторана и у него записаться (предлагает на через день). Для разнообразия очень даже ГУД. Но все равно за 7 дней поднадоело, и мы один раз еще выбрались в ресторанчик в порту. Где взяли плату из морепродуктов и обалдели от вкусноты и разнообразия (осьминог, креветки, мидии, сибас 4 штуки!) и совсем недорого - в районе 30 евро.
2. Развлечения на территории были. Бибо - прекрасный молодой человек, который вел и аквааэробику, и другие активности, а вечерами старался зажигать на дискотеке (иногда играла живая музыка типа саксофон). И иногда было караоке)
3. Теннисный корт на отлично! Большой бассейн наверно около 50м - если любите спорт, берите очки и плавайте на здоровье! Если непогода - есть большой крытый бассейн. Есть маленький тренажерный зал, для тренировки в 30 мин гуд! Есть СПА-зона, разные массажики от 30 до 100 евро комплекс. А вот хаммам не работает из-зи короны. Мне понравился мужчина массажер))) Если что, идите к нему)) Ах, да, есть еще бильярд в левом крыле. Тоже отлично вечером поиграть.
4. На экскурсии не ездили, а вот в порт гуляли несколько раз. Обязательно посетите поющие фонтаны, там же в ресторанчике можно и покушать (глядя на фонтаны). Так как туристов мало, то на перебой администраторы ресторанов зазывают... Чересчур навязчиво, но их понять можно)) То же самое в магазинчиках. Смело торгуйтесь! Можно скинуть процентов 30, а иногда и всех 50!
5. Валюту меняют в отеле. Никаких проблем. Главное, много не менять. Так как валюту местную вывозить нельзя - таков закон. Мы меняли по надобности. В магазинчиках/рыночках берут в основном местную валюту.
6. Съездили в Сус. Погуляли по рынку Медина. Зазывают так, что очень сложно отвзяться. Но прогулка получилась аутентичной. Купили Мужчине джинсы, сторговав процентов 40. М доволен))) Я купила специи, масла для массажа, какие-то сувенирчики) Тоже довольна) прошлись в глубину по узким улочкам. Говорят, там же есть кафе смотровая. Мы не нашли)
Съездили в Сус мол. На такси стоит 3 евро. Кстати, тоже можно торговаться. На обратный путь назвали 20 тугриков, а договорились на 10)) Торговый центр понравился, особенно магазины с Тунисским трикотажем и вкусняшками. А в продуктовом магазине можно купить масло оливковое, нереально вкусное! Смотрите процент кислотности, пишется сзади - не выше 2!
7. На пляже ходят торговцы! Торгуйтесь смело! Купили тунисские ткани для бани при цене в 25 за 15! Классное качество, посмотрели потом в магазине - дороже. Еще один мужичок ходит и орёт - "Кактус, решка, решка". он продает орешки и плоды кактуса. Очень вкусно. Можно смело брать))
В общем место отличное! Море офигенное! Водный мотоцикл недорогой (70 тугриков на двоих это примерно 20-25 евро. Мы сторговали 15 мин вместо 10. Вода такая теплая, что мотоцикл просто на ура! Так что всем отличного отдыха!!!
Конечно, можно к чему привязаться, но главное настрой!!! У нас он был!!! Чего и вам желаем!!!
20
Валерий Л
Дата отзыва: 22 сентября 2020
Очень хорошая онимация, парень кто вёл анимацию очень дружилюбный и весёлый, его зовут Бибо, много развлечений, бассейн очень большой и чистый, вечером приятная отмосфера на баре, вкусная еда и много всего на любой вкус, тут не получится скучать, на мой взгляд это очень хороший отель!
16
Artur E
Дата отзыва: 07 сентября 2020
Приехали где то в 12.15, одели сразу браслеты, отправили на обед. В 13.15 уже дали номер. Просили вид на гольф поле, но дали на бассейн(хотя на бассейн дороже) музыка играет до 23.00, иногда до 23.30. Номер практически в самом конце, но музыку слышно. Не верьте рецепционисту, нас уверял, что не слышно. Номер более менее чистый, но пол плохо убирают. Муравьишки везде по полу ползают. Приехали 4 сентября 2020, гостинница работает наполовину. Крыло которое южное, закрыто. Из развлечений и анимации тоже думаю урезано. Вечером музыка на балконе, просто посиделки, днём было аква аэробика. Детский клуб закрыт. Когда выбирали гостинницу искали фото с детской площадкой. Небыло- выкладываю.
Общий бассейн очень удобный для тех кто с детьми. Длинные ступеньки, и если ребёнок мелкий, то можно на первой ступеньке плескаться.
Еда вкусная, хоть и не большое разнообразие. Алкоголь местный, пиво нормальное, вино так себе, крепкое из коктейлей лучше всего джин с тоником. Водку не пробовал, виски с колой как сироп от кашля.
20
Irina P
Дата отзыва: 05 сентября 2020
Все отлично , мне очень понравилось! Хорошая анимация и вообще уютно , чисто и интересно. Номера большие , убирают каждый день . Еда разнообразная и обильная. Напитки все входят в стоимость все включено. Вечером прекрасная музыка и танцы.
12
alex-boats@mail.ru
Дата отзыва: 05 сентября 2020
Ну что, про позитив написано другими достаточно и даже более того, так как многого из написанного другими, кто тут был раньше, я так и не увидел.
Прибыли 30.08.2020 днём, а 13.30 по их времени были в отеле. Началось с входа в здание отеля, это проверка темпиратуры прибором и опрыскивание багажа снаружи, который пришлось оставить и пройти внутрь, для заполнения анкеты и оформления в номер на ресепшине. Номер получили хороший, просторный, второй этаж, высунув с лоджии голову видно море, как и всю внутреннюю территорию. Так как посетителей не много, то заселен был только левый корпус и частично центральный. Гриль ресторан не работает, внутренний бассейн без воды и закрыт. В внутреннем дворе отеля большой бассейн с пресной, хлорированной водой. Пляж песчаный, немного убирается, но в принципе грязный, хотя намного ужастнее вид за его пределами, напротив других маленьких отелей, которые почти без посетителей, а если кто и есть, то это местные граждане Туниса. Еда не плохо приготовлена, но однообразная и то, о чём писали прежние посетители, сегодня не актуально, нет тут ни криветок, ни раков, ни крабов, ни устриц, всё вкусно и приметивно, по оценке турецких отелей это 4*. Утром кофе в термосе по желанию ставит оффициант, чай заваривать надо самому, но это только утром, а в обед и на ужин кофе и чая нет, кто желает покушать пирожные с тортами, тот будет их или на сухую есть или запивать водой с бутылки, фантой или кока-колой. Хочу отметить, что по сравнению с турецкими 5* отелями, такими как: Rixos Tekirova, Simena Sun Club, Kamelia Selin, Akka Alinda, Delphin Botanik, где среди множества выставленной еды, не всё хотелось есть, тут в Сoncorde, Tunis, я ел практически всё, что говорит о хорошем профессионализме поваров. Вывод - пусть выбор меньше и не много разнообразия, но это всё съедобное. Понятно конечно, что при маленькой заселённости, большие затраты отель позволить себе не может, поэтому читая отзывы тех, кто тут был до нас, удивляешься, на сколько всё сократили.
Про погоду....;-) Её выбрать и угадать невозможно, нам свезло на первые три дня, далее ночные дожди с прояснением на пол дня позагорать, один день с сильным штормом, пару прибалтов русских были в море и я, а вот спасателей ветром сдуло...:-))
Воду дают литр бутылку на человека в баре у бассейна, когда выпьешь, можно принести пустую бутылку или не приносить, дадут ещё одну, но сразу две и более не дадут, это не Турция, что взял с холодильника сам и пошёл и не только воду..
В номере холодильник пополняется только литровой бутылкой воды и маленькими бутылками фанты и кока-колы. Ни каких чайников воду кипятить с чаями и кофе тут нет в номерах. Более-менее приличное кофе можно получить в лобби баре с аппарата, бармен сам делает, ни чего сам ни где не заваришь. Вообщем, по сравнению с турецким сервисом, тут в Тунисе, это ни какое! По мелочам много всего можно далее сравнивать, но это уже мелочи.
Отдыхом почти доволен, но больше в эту страну не поеду!
Сегодня 5 сентября 2020г, с утра ливень и досих пор погода плохая, а время уже 10.00 часов, похоже наш последний день просто ни какой, а завтра утром улетать.
20
Александер К
Дата отзыва: 24 августа 2020
Хороший отель, хорошая анимация, вкусная еда, чистый и красивый номер, море рядом и сотрудники вежливые :)
Отдыхал был у меня 7 дней, погода офигенная, сам отель очень просторный, почти везде есть интернет бесплатный.
20
Diana S
Дата отзыва: 23 августа 2020
Отдыхали вдвоём. Большой и просторный номер, вкусная еда! Хорошие аниматоры Rico и Bibo. Каждый день по одной анимации днём, аквагимнастика, водное поло. Вечером разные конкурсы. Также в отеле есть отличный хаммам.
20
Эдиль
Дата отзыва: 19 августа 2020
отличный отель! питание хорошее, но всего один раз удалось попровать краба, но он был как пюре. хорошие чистые номера. персонал четкий, не требуют чаевых, всегда с улыбкой общаются. аниматоры тоже хорошие🤙🏻))) хорошие номера. отдельный респект сотруднику на ресепшене . сделал подарок и заселил нас в престиж сюит с видом на море. в общем отдых удался. спасибо!
Были в августе 2019
20
ShadMan
Дата отзыва: 03 ноября 2019
Это очень хороший отель и я хотел бы побывать здесь еще раз в нем очень отзывчивый персонал, отличный ресторан, чистый бассейн, отличная еда. Я хочу выразить отдельную благодарность группе аниматору Mira😘👍👍👍
20
Aleksei
Дата отзыва: 17 октября 2019
Молодцы, развлекают как могут) рецепшен, территория. Все Ок. Игры днём, Танцы вечерами) Все отлично все по делу. Дети в восторге! Было не скучно, очень хорошо коротали вечера, и позитивно проводили дни, скучать не давали! Отыху не мешали!
20
Ann Andreeva
Дата отзыва: 17 октября 2019
Отличное место! Рекомендую!
Отдыхали с 13.10.2019 по 18.10.2019
Отлично для отдыха с семьей и ребёнком
Ребята аниматоры молодцы, развлекают народ как могут
Очень классный саксофонист выступает каждый вечер.
Сервис идеальный, сотрудники отеля очень вежливы, стараются сделать ваш отдых замечательным!
16
alex79don
Дата отзыва: 16 октября 2019
Добрый день! Постараюсь поделиться своим субъективным видением плюсов и минусов от Конкорда Грин Парк Палас. Отдыхали семьей с 23.09 по 05.10. Выбор отеля делался в цейтноте и основывался, в основном, на отзывах на сайте.
Сам Тунис ничем не отличается от целого ряда арабских стран, и описание экскурсий выглядит значительно привлекательнее, чем сами поездки.
Теперь об отеле подробнее. Плюсы:
1. Сам отель достаточно большой, с ухоженной территорией
2. Номера большие, с сохранной мебелью, если где-то по мелочи и требуется ремонт, то в целом не критично.
3. Пляж большой, со светлым песком, ухоженный и достаточно чистый (буквально в нескольких метрах находится дикий участок побережья, который сильно контрастирует с гринпарковским в худшую сторону).
4. Море. Заход в море пологий, песчаный, если погода спокойная и нет шторма и ветра, то вода чистая и прозрачная.
5. Питание. Питание проходит в главном ресторане, с возможностью забронировать столик в соседнем ресторане по системе аля-карт (подают запеченую дораду и приличный стейк, еще на выбор баранина, но мы не пробовали). Качеством и разнообразием блюд остались довольны все. В предыдущих отзывах кто-то жаловался на недостаток мяса и отсутствие морепродуктов в рационе. Категорически не согласен: мясо, как и рыба, есть всегда, по-разному приготовленная и поданная. Из морепродуктов были и крабы, и креветки, и кальмары с осьминогами. По утрам готовят отличные фреши. Под обед и ужин можно взять вполне сносное вино.
Из алкоголя, помимо вина, самое положительное впечатление оставили пиво и вермут. Остальное местного производства и на любителя.
6. Сервис. Сразу оговорюсь, что чаевых нигде не требовали, но когда сталкиваешься с разным подходом, к примеру, официантов в ресторане, то потом самому хочется отблагодарить внимательного и расторопного.
Минусы:
1. Не смотря на обширность территории, прогуляться особо не получится, так как вся она находится в тщательной эксплуатации. Для любителей пеших прогулок есть выход - в 15 минутах неспешной ходьбы влево от выхода из отеля находится туристическая зона порта Эль-Кантауи.
2. Море. При наличии волнения становится мутным и обильно добавляются водоросли, которые растут на дне в 5 метрах от берега. Мы застали несколько дней сезона медуз, встреча с ним обошлась двоим из нас обширными и болезненными ожогами. От чего зависит появление и исчезновение последних, мы так и не поняли. К чести персонала, тщательно убирают береговую линию, и героически пытается вылавливать медуз. В первых числах октябре после дождя, море стало ледяным и купающиеся стали единичными.
3. Персонал не реагирует на вывешенные на двери таблички «не беспокоить», настойчиво стучат в дверь, а затем входят внутрь, хотя надпись дублируется на 4 языках.
4. Еще один, небольшой недостаток заключается в том, что персонал впадает в некоторый ступор, если к ним обращаться вопросами и просьбами. Да они в конечном итоге помогают, но это требует настойчивости и усилий.
5. В нашем случае был недостаток мест на пляже и у бассейна. Помимо наших соотечественников занимающих места пораньше, это активно делают бич бои, с целью за мелкую мзду предоставить туристам. Выход один – самим включаться в этот процесс.
6. Анимация в отеле, как бы есть, ребята стараются, но в целом развлечений особо нет, и молодежи может быть скучновато.
Резюмируя. Отель понравился? Да. Вернулись ли мы сюда повторно? Да. Можем ли мы рекомендовать его? Да.
20
Наталья П
Дата отзыва: 13 октября 2019
Отдыхали в отеле 10 дней с мужем и 1,5 годовалым ребёнком, все понравилось, уровень отеля супер! Будем рекомендовать друзьям и родственникам! Отдельно хочется отметить аниматора Bibo, simo,djo, работали хорошо, пытались растолкать ленивых русских туристов на активные игры, занятия. Аниматор Bibo очень приятный молодой человек, талантливый, находит подход к каждому туристу! Выражаем ему огромную благодарность!
20
Виктория Ефименкова
Дата отзыва: 12 октября 2019
Отдыхала три года подряд в разных отелях. Этот приглянулся больше всего. Очень заботливый персонал. Особенно, хотелось бы отметить аниматоров. Не давали заскучать никому. Сами выступали, приглашали известных в Тунисе артистов. Семьям с детьми рекомендую.
20
Ольга
Дата отзыва: 12 октября 2019
Отдыхали в октябре 2019, отель красивый, отзывчивый персонал. Заселили сразу, все проблемы решают моментально. Комната просторная, большая ванная, уборка ежедневно. Питание разнообразное, не хватает больше морепродуктов, в целом претензий нет. С лежаками проблем нет, всем хватает. Рекомендую!!!!
20
Sunshine47735975799
Дата отзыва: 10 октября 2019
Отель понравился в номерах убирают каждый день, еды хватает ,бассейн шикарный есть и крытый, короче неплохо, анимация для детей, внук очень доволен, немного с погодой не повезло, октябрь месяц, но сегодня купались ближайшие три четыре дня должна быть хорошая погода.
20
Красантович наталия
Дата отзыва: 10 октября 2019
Отдыхали в отеле в октябре 2019. Очень тнплая и уютная отмосфера. Вкусная еда. Качественный и ненавязчивый сервис. Дружелюбные аниматоры. Прекрасно оборудованный спа салон с большим выбором процедур.
Очень рекомендуем для семейного отдыха.
20
Tatiana S
Дата отзыва: 09 октября 2019
Очень чистый отель, множество народа трудится, обеспечивая комфортабельный отдых и вкусную, разнообразную еду. Есть крытый бассейн с морской водой. Зарядка, перед ужином - красивые танцы и спортивные упражнения под музыку. На пляже мелкий песок и постоянная уборка за туристами, которые считают, что пляж - это пепельница. Бары с любым кофе и напитками. Всё сделано очень удобно и впечатление, что всё новое - постели, мебель, всё. Из минусов - очень громкая музыка у бассейна и вечером на дискотеке. Наверное, молодой мальчик DJ очень плохо слышит. Остальное всё - здорово!
20
Вадим
Дата отзыва: 09 октября 2019
Были с семьей в октябре 2019. Отличный отель для семейного отдыха, хорошие аниматоры, чистое море. Кухня разнообразная, вкусная, есть отбельное детское меню. Персонал отзывчивый, всегда доброжелательны. Большие просторные номера.
20
Юлия Бутова
Дата отзыва: 09 октября 2019
Прекрасное место для отдыха. Система «все включён» позволяет не покидать территорию отеля на всем протяжении отдыха. Очень чистый песчаный пляж. Чистые бассейны: открытый с пресной водой, закрытый с морской. Анимация поможет не скучать. Питания достаточно разнообразное. За время пребывания были и крабы, и креветки, шоколадный фонтан... постоянно в меню мясо, рыба, курица. С фруктами очень скудно: сливы, арбузы, дыни, виноград. Вкусные десерты и всегда. Меню мороженое, очень, надо сказать, вкусное мороженое :). Вино очень даже неплохое. В комнатах чисти, на территории тоже очень чисти. Были с ребёнком, не страшно было везде гулять и купаться. Рекомендую у посещению!
20
Анна Ч
Дата отзыва: 08 октября 2019
Очень хорошие и веселые ребята в анимации)) Им есть чему ещё поучится, но они точно разнообразят ваш отдых))
Сам отель с маленькой территорией и не очень чистым пляжем, но в общем приятный и симпатичный для Туниса)))
20
Светлана Р
Дата отзыва: 07 октября 2019
Рекомендую отель для отдыха, номера отличные, отель в отличном состоянии, рестораны отличные, еда разнообращная, персонал приветливый. Аниматоры работабт отлично, каждый вечер шоу-программа, все качественно на пять.
20
евгений р
Дата отзыва: 07 октября 2019
Отель хороший все отлично, чисто, уютно, приветливый персонал, анимация отличная. Места на пляже хватает всем, лежаков достаточно, матрасов тоже. На пляже сервис бара и аниматоров, в бассейне аэтобика, конкурсы развлекалрвка. Кто любит много пить из бассейна можно не выходить.
20
Hot Panda
Дата отзыва: 06 октября 2019
Очень круто, в номерах убирают ежедневно, аниматоры развлекают весь день 24/7. Еда однообразная, за 10 дней надоело. Номера чистые, персонал приятный, разговаривает на русском. Не скучно, есть йога, стрельба из лука, разные конкурсы.
20
Maria G
Дата отзыва: 03 октября 2019
Отдыхали 2 недели в этом отеле. Две пары с детьми 3х лет. Брали номера с видом на море. Не могу сказать, что это 100% вид на море, т.к. балкон выходит на бассейн и слева видно море) В целом ОК. Единственный минус - до 23:00-23:30 в баре у бассейна проходит анимация и очень громкая музыка мешает укладывать спать ребёнка.
Сами номера после ремонта, всё чисто и красиво. Уборка в номере у нас была через день. Воду в номер приносили почти каждый день.
Что касается самого отеля: нам всё понравилось. Еда вкусная, всего много. Отдельной детской линии нет, но всё время есть какие-то тушеные овощи/мясо/курица/рис/пюре, дети голодными не были. Вкусные фрукты (арбузы, дыни, сливы, виноград), на обед и ужин было мороженое. Немного расстроились, что почти не было морепродуктов - 1 раз креветки на гриле и пару раз тунец. Но это не страшно)) В ресторане аля карт просто восхитительно вкусно! Ходили 2 раза, выползали из-за стола!
Обслуживание во всех барах/ресторанах хорошее. Официанты и менеджеры внимательно следят за наличием напитков. Почти ни разу не приходилось долго ждать или звать кого-то.
Аниматоры большие молодцы, ненавязчивые, весёлые ребята. Каждый день аквааэробика, волейбол, боча. Вечером проводили лотереи, различные танцевальные шоу, конкурс мистер и мисс отель.
Немного не хватало музыки у бассейна, включали на пару часов 2 раза в день, в остальное время - тишина.
Для деток почти никаких развлечений нет. На территории отеля есть мини-площадка с детским бассейном и качелями. Есть детская комната, но она почти всё время была закрыта, да и делать там особо нечего. Нам было вполне достаточно моря и бассейна) В 20:30 проводят мини-диско.
С морем нам не очень повезло, из 13 дней отдыха - 10 дней в море были медузы, которые очень сильно жалят. Мы только в последние 3 дня смогли спокойно плавать без опасения за детей.
На пляже ходят торговцы, предлагают различные сувениры и фрукты. Несколько раз покупали плоды кактуса, папайю и гранат, очень вкусно!
Это была наша первая поездка в Тунис, и могу сказать, что мы остались очень довольны.
Спасибо команде отеля, мы будем вас всем рекомендовать!
20
Дмитрий Щербаков
Дата отзыва: 02 октября 2019
Были в этом отеле с семьей, ребенку 3,5 года. Номера большие, хорошая мебель. Питание немного однообразное, но хорошее. Бассейн огромный, море теплое, но были медузы. Анимация Simo, Mira и Bibo высший класс). Рекомендую.
20
sweetlana2018
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Добралась написать отзыв об отеле Concorde Green Park Palace.Отдыхали в начале июня 2019г.Скажу сразу,что отель с такой территорией один из немногих в Тунисе,красивый,сказочный.При заселении нам дали номер в левом крыле,но в тот период заехала большая компания соотечественников и с соседнего балкона весь день неслась нецензурная пьяная брань,за дополнительную плату попросили переселить в другое крыло ближе к иностранцам,дали шикарный номер с боковым видом на море,балкон с куполом,под которым вили гнездо ласточки.Тишина и умиротворение.Вообще читали в отзывах,что отель тихий,спокойный,взрослый контингент,в большинстве иностранцы,но видимо из за дороговизны Турции российский турист направился в Тунис со своим специфическим подходом к отдыху,а это пить,по вечерам орать(не всегда приличные тексты),с детьми которым беднягам было скучно,потому что отель не предусмотрен к отдыху с детьми,ни территории для них,ни развлечений.Шезлонгов катастрофически не хватало,если не займешь сразу после завтрака,приходишь часам к 11,их уже нет и ставить некуда,места нет.Это для меня оказалось минусом.
Отдаю должное персоналу,админстратору на ресепшн,девочкам и мальчикам,всегда улыбаются,искренне стараются помочь.В ресторане тоже подружились с официантами для нас всегда был украшенный цветами столик,в ведерке бытылка вина,все на высоком уровне в этом плане.Территориально отель находится в городе,так что есть куда прогуляться.Ездили на однодневную экскурсию в сам город Тунис,Карфаген и сказочный андалузский городок Сиди Бу Саид.В целом отдых понравился,если бы не подвела погода(но здесь никто не виноват,так получилось) и бОльшая половина отелей оказалась из российских туристов,на что мы никак не расчитывали.
20
Екатерина Р
Дата отзыва: 30 сентября 2019
Анимация в отели хорошая) ребята молодые, интересные и очень общительные. Аниматор Bibo очень весёлый и всегда заряжал улыбкой) игры, розыгрыши и танцы всегда присутствовали)) Все супер)) мало развлечений для молодежи но это не как не отразилось на отдыхе, если вы хотите хорошо отдохнуть и провести отдых на релаксе то это самое то что нужно
20
Dmitriy M
Дата отзыва: 21 сентября 2019
Хотел написать про анимацию..они тут супер..спасибо Бибо за то что он делает!Симо лучший танцор,каждое утро заряжает своей энергией всех людей)Мира лучший вечерний аниматор!спасибо что я посетил вашу страну и вы сделали мой отдых превосходным!
20
Darya M
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Хороший отель с отличной анимацией! Каждый может найти любимое занятие, волейбол, танцы, аквааэробика и многое другое!🤩
Отзывчивый персонал, отличные люди и множество другого, что обязательно понравится.
20
олеся б
Дата отзыва: 19 сентября 2019
Остались очень довольны выбранным отелем. Просторные комнаты, хорошее обслуживание, анимация для малышей. Питание прекрасное, каждый день мясо, рыба, птица, реже но есть морепродукты. Море чистое, песок на пляже отличный
20
Дарья Б
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Красивый отель,очень хорошие номера.
Уборка каждый день,сервис достойный.
В море медузы-это минус,попали не в сезон. Пляж чистый. В отеле такого высокого уровня питание плохое,разнообразия нет.
Морепродуктов вообще нет. Спа комплекс тоже не очень понравился.
20
Миэль сеть офис... О
Дата отзыва: 18 сентября 2019
в Тунисе были впервые и все очень понравилось. Были 8 ночей. Поехали так сказать на разведку. Были с 11 по 19 сентября. Отель и отдых получился прекрасным и достаточно бюджетным. От отеля ожидала худшего, начитавшись отзывов. Не понимаю людей которые пишут плохие отзывы. Нам все очень понравилось, весь персонал очень приветливый и всегда с удовольствием прийдет на помощь. Понравилось исключительно все, от номера, он безумно просторный, нам молодой человек на ресепшене по просьбе и за небольшой презент, дал ключи от номера с видом на бассейн и море, с огромной террасой. Так же очень понравилось анимация, все ребята постоянно зазывали гостей на различные мероприятия. Утром проводят зарядку и Аквааэробику. Днем можно поиграть на пляже в волейбол или в бассейне в водное поло. Вечером можно петь в караоке, или организовывают дискотеку. Нам повезло и два раза вечером во время ужина играл саксофонист. Мы с мужем по утрам иногда играли в большой теннис. Питание тоже отличное, всегда есть выбор. Были, мидии, крабы, креветки, рыба постоянно. Бар тоже с большим выбором. Прекрасный спа, не пожалейте денег и обязательно сходите. Супруг хоть и не любит массаж, но тоже остался доволен. Важной частью отеля является и его огромный бассейн открытый с пресной водой, но есть еще и отличное аналог морю, это крытый бассейн в спа с морской водой, нам не повезло мы поплавали в море пару раз, так как были медузы. Естественно мы всем оставляли чаевые, но мы это делали с удовольствием, потому что персонал очень старался организовать нам прекрасный отдых. Огромное спасибо аниматору Сиско)))
20
Иван
Дата отзыва: 18 сентября 2019
Комнаты большие просторные чистые, рестораны бары супер, персонал отличный,отель лучший в Суссе, цена/качество просто отлично, аниматоры огонь, экскурсии есть забирают прямо из отеля, но по сути отсюда можно не вылезать. Пляж чистый, море супер, бассейны супер. Короче за эти деньги в 2016 году я побывал в Крыму, и теперь понимаю как я лоханулся. Короче за эти деньги думаю такого отличного отдыха больше нигде нет) Спасибо!!!! Фотограф из меня не очень, поэтому фоток особо нет, но поверьте на слово тут просто красота. Большой теннис, фитнес зал для меня тоже большой плюс и это бесплатно)
20
Родион Ш
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Замечательный отель. Все на высшем уровне. Анимация прекрасная. Номера просто шикарные. Еда отличная. Одним словом все понравилось. С удовольствием вернёмся ещё раз в этот прекрасный отель. Спасибо всем
20
vokinavi
Дата отзыва: 15 сентября 2019
Вернулись из Туниса ! Ооочень долго сопротивлялась , не хотела ехать в Тунис , начитавшись негативных отзывов ! Но мужу )) надо было в пустыню , пришлось сдаться! И приготовилась )) на позитив , не обращать внимание на негатив ! Сразу как-то понравилось при подъезде к отелю ( ну )) все таки выбирала же я отель) ! Заселили не сразу , прилетели рано , но как опытные туристы ( 78 стран в копилке) шортышлепки и вперёд! Обраслетили сразу ))) кофе )) исследование территории ))) обед ))) и номер ( заказывали с видом на море , но все таки отзывы сделали своё дело )) 20€ положили ) получили с видом конечно , но в башне😜! Номер большой ! Кровать удобная ! Уборка каждый день со сменой полотенец ( качество полотенец не очень )) но это если придираться ) и белья ! Чисто , но в ревизоро не играла , по углам пыль не выискивала ! Отель новый ! Большой ! Бассейн супер! Всем хватало места ! И у бассейна и на пляже ! В ресторане тоже ! Еда - на все вкусы ! ))) утром свежие соки ! Кофе не очень в ресторане ((( в баре пили! И чай зелёный с мятой ( советую попробовать всем , на экскурсии пили чай с кедровыми орешками , супер! Отель рекомендую !!! Никто нигде не выпрашивал деньги ! Весь персонал доброжелательный , улыбчивый ! Анимация - аэробика аква и уроки сальсы и ча-ча-ча ! Инструктор прямо «танцующий миллионер «)) похож ! И с чувством юмора 😂! Остались довольны отдыхом - как сказал муж- нет плохих стран - есть плохие отели ! Выбирайте этот отель и будет вам счастье 😜!летели обратно и соседи по самолету рассказали (( что в соседнем отеле ( мархаба) все было наоборот (( деньги выпрашивались везде и за все !
20
Олеся Бушнева
Дата отзыва: 11 сентября 2019
Отдыхали семьей,пляж грязный и кухня скудная ,номера чистые и есть все необходимое,анимация не плохая,персонал общительный очень любят детей ,в общем отель не плохой если путешествовать без детей.Для нас важен чистый пляж и разнообразное питание поэтом в этот отель мы больше не поедем.
20
Tamara O
Дата отзыва: 09 сентября 2019
Рекомендую!!!! Отель отличный, персонал шустрые, аниматоры молодцы, ребята старались, все понравилось! Быстрое размещение, отличное питание, очень внимательные аниматоры, Джо молодец!!! Много молодежи, несколько ресторанов! Есть бассейн с морской водой, когда была плохая погода, мы проводили время там!!!
16
Mandarin_Zhirafik
Дата отзыва: 06 сентября 2019
Были в этом отеле 11 дней в августе 2019. Общее впечатление об отдыхе положительное. По соотношению цена/качество этот отель стоит своих денег, но есть минусы. Это не первый отель в котором мы отдыхаем и минусы, о которых будем писать не просто придирки, а объективный взгляд на вещи.
Для начала о плюсах:
1. Несмотря на то, что заселение в отель после 12 часов, гостей пускают на завтрак. Это приятный бонус, если приезжаешь утром. Так же после сдачи номера при выезде не забирают браслеты и можно посидеть в баре или сходить на ужин.
2. Вежливый персонал. На ресепшене есть русскоговорящие работники.
3. Бассейн большой, несмотря на большое количество гостей места в нем хватало всем.
4. Неплохое качество алкоголя – пива, джина, вина. Остальное не пробовали, так что оценит не можем.
5. Персонал в ресторанах работает отлично. Любую просьбу (принести что-то, поменять посуду итд.) выполняют быстро.
6. Пляж. Может мы попали в такой сезон, но море было чистое, пляж каждое утро чистят, заход в море очень комфортный, можно купать у берега с детьми, а для того чтобы спокойно поплавать не требуется уходить далеко в море.
А теперь о грустном, что для отеля с 5* недопустимо:
1. На некоторых лифтах не работают кнопки вызова. Если хотите уехать вниз – приходиться вызывать лифт «наверх» и есть возможность прокатиться лишний раз вверх-вниз. Несколько раз не сразу открывались двери лифта.
2. Чистящие средства, которыми пользуются при уборке в отеле, очень сильно пахнут, порой невозможно зайти в лифт.
3. Ковровое покрытие в коридорах на этажах затертое и в непонятно выцветших пятнах.
4. Персонал, который заходит в номер. Отсутствие табличек «не беспокоить». С 9 часов утра начинается уборка номеров, при этом персонал может 2 раза стукнуть в дверь и тут же зайти. Это очень сильно раздражало. Но это больше претензия к администрации отеля, надо проводить работу с персоналом и объяснять, что пока гости сами не откроют дверь, заходить в номер нельзя!
5. В номерах нет зубных щеток, халатов, тапочек, одеяла.
6. В последний день обнаружили, что полотенца и постель, которые меняли в течение нашего проживания, складывали в нашем же номере, за диваном!
7. Не идеальная чистота номеров, присутствуют пятна на окнах, шторах.
8. Уборка территории начинается в 7 утра, вместе с началом завтрака.
9. Песок в бассейне. За все время проживания ни разу не видели, чтоб его чистили. При этом вода чистая, но песок на дне надо чистить.
10. Многочисленное отсутствие плиток в бассейне и на лежаках в воде.
11. Количество лежаков недостаточно. Для того чтобы не остаться без места у бассейна приходиться занимать его до завтрака, при этом больше половины лежаков уже занято! Часть лежаков поломана, матрацы местами в грязных пятнах, требуют замены.
12. Анимация средняя. Аниматоры ненавязчивые (хотя это можно отнести к плюсам).
13. За 11 дней меню не менялось, голодными не будете, но к концу отпуска уже хотелось покушать что-то новое.
14. Посуда в ресторанах местами со сколами, царапинами или грязная. Но при этом персонал быстро вам ее поменяет.
15. Впервые столкнулись с тем что гостя никак не поздравили с Днем Рождения. Жена очень от этого расстроилась.
16. Кровать в номере не king-size, а две раздельные, которые периодически разъезжались.
PS. Для получения пляжных полотенец необходимо сначала обратиться на ресепшен и получить специальные карточки.
20
Marina
Дата отзыва: 05 сентября 2019
Потрясающий отель - всё новенькое и стильное. Весь персонал очень дружелюбный и вежливый. Чистоту и красоту отеля наводят с самого утра до позднего вечера. Очень вкусно, всего всегда хватает, все блюда регулярно обновляют, можно поужинать в ресторанах на территории отеля (надо заранее бронировать). Отдельный респект аниматорам, чудесные люди! Зажигательные программы, убойная акваэробика. Честно говоря, когда читала отзывы об этом отеле, были сомнения - неужели так всё хорошо, но оказалось даже лучше!
Свой выход к морю, большой бассейн, крытый бассейн с морской водой.
Номер убирают регулярно и не халтурят.
Если будет возможность, обязательно вернёмся сюда.
Желаем отелю таких же дружелюбных и вежливых гостей, дальнейшего процветания!
20
Татьяна
Дата отзыва: 05 сентября 2019
Отель супер! Большой бассейн! Вкусная еда и классная анимация! Большие и комфортные номера. Персонал очень вежливый и всегда поможет в любой ситуации. Каждый день проходить развлечения как для взрослых так и доя детей. Анимация very good. Всегда очень дружелюбные и веселые. Рекомендую для посещения! 5
20
Татьяна Н
Дата отзыва: 29 августа 2019
Великолепный отдых в прекрасном отеле. Хороший сервис, просторные номера, чистое море, удобная локация. В ресторане всегда разные блюда вкусные и адаптированные для европейцев. Приятная публика отдыхает в этом
20
Lera N
Дата отзыва: 29 августа 2019
Все было хорошо,удачное местоположение, приятных вход в воду,приветливый персонал,удачная и вкусная кухня, большие комнаты с удачной планировкой и ванной. Погода очень мягкая,приветливый климат, хорошая территория отеля
12
Julia K
Дата отзыва: 28 августа 2019
Отдыхали здесь в августе 14 дней, поэтому могли оценить плюсы и минусы отеля в полной мере. Начну, пожалуй, с минусов:
- на пляже вообще не убираются, песок весь усеян стаканами, окурками и т. д
- дефицит шезлонгов, как на море, так и бассейна. Приходилось занимать места на пляже рано утром
- в море, периодически, приносило разный мусор: пакеты, пластиковые стаканы и т. д, никто это не убирал
- мини-бар в номере за 2 недели пополнили водой только 1 раз
- в баре у бассейна (обслуживает бассейн и пляж) постоянные очереди
- работники рыбного ресторана а-ля карт вели себя некорректно, позволяя себе неоднозначные шутки и намеки в отношении гостей
- сигнал wi-fi слабый
- чувствуется экономия электричества на кондицианировании воздуха во всех помещениях отеля, включая зону ресепшн. Везде очень душно и жарко, спасались от жары только в номере.
- в день выезда из отеля мы подошли на ресепшн и попросили продлить номер, но нам отказали. В итоге, когда мы сдали номер, у нас срезали браслеты отеля и дали талон на обед. Как оказалось, после сдачи номера мы имели право только посетить обед, обслуживание в барах, посещение пляжа и т. д. для нас было невозможно. Оставалось только сидеть в лобби и ожидать приезд автобуса за нами. Эта ситуация очень испортила настроение. Справедливости ради замечу, что за чаевые работники лобби-бара продолжали нас обслуживать.
Но не все так плохо в отеле, есть и положительные моменты:
- отель новый, красивая архитектура, интерьеры и территория
- хорошие, комфортные номера, в которых все работает исправно. Хорошая звукоизоляция в номерах
- уборка номера, замена полотенец каждый день
- достаточно большой выбор напитков хорошего качества в баре
- понравилось обслуживание на обед и ужин. Официанты запомнили, какие напитки мы заказываем и приносили их нам даже без напоминания. Естественно, мы за это благодарили их чаевыми.
- питание в отеле не очень разнообразно, но все вкусно приготовлено, продукты качественные. Рыба и морепродукты были почти каждый день.
Впечатления от отеля остались неплохие, но есть моменты, на которые руководству необходимо обратить внимание, чтобы рейтинг и уровень отеля оставались на должном уровне, а внешний лоск соответствовал содержанию.
16
Евгений Б
Дата отзыва: 26 августа 2019
Красивый отель на твёрдую четверку, так как сервис немного не дотягивает, в первый день звезда пришлось просить некоторые стандартные вещи в номер и почистить хорошо ванную комнату. Анимация проходит каждый день, не даёт заскучать. Море немного грязноватое. В основном для семейного отдыха. Еда так же на четверку. В целом доволен.
20
Наталья Тимохина
Дата отзыва: 26 августа 2019
Отель просто огнище,анимация разнообразная,ресторан рыбный очень хороший, персонал доброжелательный, номера чистые)))очень шикарный бассейн с лежаками. Море чистое,песок белый. Еда разнообразная, с утра свежевыжатые соки, много фруктов
12
Ольга А
Дата отзыва: 26 августа 2019
Сам отель нормальный, но что касается уборки номера , каждый раз настроение портится, как только приходим с пляжа. Легонькая уборка, типа пол не помыли, а протерли, одним махом. Пыль никогда не вытирают, зеркало грязное. Но самое отвратительное- это полотенца, грязные , такое впечатление , что они их не стирают , а просто складывают обратно и это так и есть. Воду ставят в номер через раз. В мини баре только во время заезда стояли - бутылочки с колой и фантой. Тоже самое с шампунем и гелем для душа. Через раз и то стараются не доложить. Я отдыхаю с двумя внуками. Сначала, как только приехали в отель, подумали, какое дружелюбие, все улыбаются. Пока, как нам показалось, не узнают, что мы из России. Причём чаевые мы оставляли горничной и официантам.
Что касается питания, то все вкусно, разнообразно. Только почему-то нет инжира, яблок, только арбуз, дыня, апельсины , редко виноград, слива.
Море, красивое утром, надеваешь маску видишь столько мусора, очень близко водоросли, неприятно. Берёг песчаный, белый песок , но грязно, мусор, окурки. Странно для 5*.
Как говорится, не зарекайся, но ещё раз в отпуск с детьми я бы не хотела приезжаешь в этот отель.
20
София
Дата отзыва: 26 августа 2019
Прекрасный отель с прекрасным обслуживанием! Все очень приветливые и всегда готовы помочь. Аниматоры лучшие из всех, которых я когда-либо видела! Особая благодарность Сиско и Зико за хорошее настроение!
Всем советую этот отель, он действительно лучший в Суссе!
20
ElMapacheRojo
Дата отзыва: 25 августа 2019
2 дня как вернулись, до сих пор не отойти. Лучшая гостиница, лучший персонал, обслуживание на самом высоком уровне. Номера чистые, пляж чистый, аниматоры супер. Однозначно отдых стоит тех денег. Спасибо :)
20
Тамуна С
Дата отзыва: 16 августа 2019
Отель один из самых крутых,обслуживание-вышка,у нас был офигеный номер,анимация не оставляла без внимания,алкоголь местный very good,
Good animation DJ seri (Boty).Simo.sisco.bibo.zico.mira.rico
The best is DJ booty, <3
16
Natalia S
Дата отзыва: 14 августа 2019
Только вчера вернулись семьей с отдыха. В Сусе проводили отпуск уже третий год и к этому отелею присматривались давно. Вот в этом году дошла очередь и до него. Отдыхали здесь 2 недели с 30 июля по 13 августа. Время проверили отлично - накупались, назагарались, съездили на экскурсию, погуляли по городу.
Начну с неоспоримых плюсов - отель большой, новый, красивый, с очень ухоженной территорией и зелеными насаждениями. В виду своего изолированного расположения здесь очень тихо по ночам, нет шума ни от городских улиц, ни от соседних отелей. Но в тоже время, он очень близок от центра Port El-Cantaoui, всего 10 минут небыстрым шагом.
Отель очень чистый - по утрам целая армия уборщиц моет холлы, драит лестницы и окна, лифты, столики у шезлонгов. Очень улыбчивый, услужливый и приятный персонал.За 2 года Тунис полностью переформатировался - по-русски в отеле говорят все от работников рессепшн до рабочих по починке кондиционеров (конечно в рамках своей работы). Здесь очень хорошо проводится ежедневная уборка номеров, быстро и качественно. Нам очень понравились ребята, которые отвечают за лежаки и зонтики у бассейна - как только видят, что кто-то направляется за матрасом бегут наперерез и говорят, что сами все сделают. Их не надо искать и ждать подолгу, как это бывает в других отелях. Готовят здесь вкусно, нам понравилось все из того, что пробовали. Особо хотелось бы отметить, что в этом отеле очень вкусный кондитерский ассортимент (по сравнению с другими отелями).
Понравился пляж - много лежаков, песок чистый. Бывали дни, когда был ветер и море было неспокойным. В таких случает всегда намывается куча грязи и водорослей на берег - быстро убирали все.
Но так как я искала отдых в 5-звездочном отеле и покупала именно такой недешевый тур, то остановлюсь на нескольких деталях, которые может кому-то покажутся мелочью, но на мой взгляд важны, когда покупаешь путевки по очень высокой цене. К сожалению, их набралось не так мало.
Во-первых питание. Все что есть, вкусно. Но очень однообразно, обыденно, иногда даже скудновато я бы сказала. Очень поразил фруктовый стол - утром в наличии только апельсины и это в самый пик сезона! Днем и вечером - апельсины, дыни и арбузы. Иногда добавлялись к этому ассортименты сливы и виноград, но не всегда. За две недели пару раз были плоские персики и абрикосы, но в количестве одной небольшой тарелки на весь отель. О чем тут говорить! Яблоки, груши, персики, нектарины, инжир, финики, бананы отсутствовали напрочь. Про финики метрдотель нам сказал, что их нет, потому что все уходит на экспорт и ничего не остается для местного рынка. Но как же тогда другие отели и местные магазины, где этого полно? Ради интереса зашли в местный магазин - отличные сладкие красивые персики стоят 2,5 динара за кг. Свежий инжир - 2 динара за кг.
В этом отеле нет возможности раннего завтрака или организации ланч-бокса с собой при ночном отъезде или выезде на экскурсию рано утром.
Завтрак начинается в 7 часов, но при открытии ресторан не готов к приему посетителей. В одно утро, мы пришли в 7.15 - не было даже выпечки, не говоря уже об яичницах. нарезках, омлетах и блинчикам, которые всегда позже начинают делать.
Далее, большинство посуды в ресторане со сколами и трещинами (чашки, тарелки, чайники для заварки, молочники, даже кофейники с пластмассовым каркасом и те надломаны). Салфетки раскладываются не на все столы, а по утрам выдаются по просьбе. Чайных ложек практически нет. Их можно найти только на завтраком за несколькими столами. Если заказать у официанта на обед или ужин газированный напиток, от нальет небольшой бокал, и тут же унесет бутылку. Несколько дней подряд наблюдали практику официантов "бронировать столики", положив на них свой телефон или поставив что-то на стол, видимо для дополнительного заработка чаевых, когда будет наплыв и место будет трудно найти. Затем, когда метрдотель это заметил, был скандал и это прекратилось.
Минибар в номере заполняет при заезде, и не пополняется далее в течение всего прибывания. Уборщица оставляет только бутылку воды на номер. Или воду всегда можно взять в баре или ресторане.
На двухместный номер с дополнительным спальным местом (нас трое) выдается только один ключ от номера. Нам удалось заполучить другой, но это стоило усилий. И как объяснили в отеле выдавать несколько ключей не практикуется, потому что у них просто не хватает этих ключей (карт)!
Иногда попадались такие ветхие застиранные с пятнами полотенца после уборки номера, что на свет чуть ли не дыры в них светились. Это же касается и пляжных полотенец. В бассейне по вечерам нет подсветки и оба джакузи не работают.
Создалось такое впечатление, что в отеле есть негласный режим экономии на всем. И это огорчает, когда отель себя позиционирует как 5-звездочный. Мне кажется, тут есть над чем поработать.
Анимация в отеле есть, мы ей не очень были заинтересованы. Поэтому особых комментариев делать не буду. Но хотелось бы оставить рекомендацию ребятам - вывешивать расписание их занятий на неделю (как это обычно везде делается), чтобы заинтересованные отдыхающие могли знать заранее где, когда и что будет проводится. А не узнавать это за 5 минут до начала, когда тебя вылавливают в бассейне и предлагают пойти покидать дротики.
Вообщем подводя итог, можно сказать, что отдых у нас удался, а это главное. Спасибо отелю и всем его сотрудникам. Но если придется отвечать на вопрос - приедем ли мы в этот отель второй раз, то скорее всего ответ будет нет. Обратим свое внимание на другое место.
20
Елизавета Г
Дата отзыва: 14 августа 2019
Анимация просто супер. молодцы ребята. Sisco супер! Активно занимаются с детьми. Музыка хорошая. Ребята спортивные все. В восторге. Советую. Не навязчивые причём, просто хорошо делают свою работу. Я довольна
20
Анжела Л
Дата отзыва: 13 августа 2019
Наш отдых в самом разгаре... В Тунисе отдыхаем не первый раз, были на Джербе,на континенте в Монастире, в этом году, выбрали Сус... Долго выбирали Отель, вариант не бюджетный, но выбор правильный.
Отдых у нас семейный с друзьями. Проживаем в двухместных стандартных номерах...
Начну с номеров... у нас три номера, на первом и нулевом этажах, с видом на море и поле для гольфа. Номера большие, Уборка ежедневная- хорошая!,туалетные принадлежности всегда пополняются, полотенца - меняются. Постельное белье, полотенца - хорошо постираны, пятен нет, дырок тоже. В Номере есть чайник, кружки, ложки,чай, сахар! Как сказала, наш гид, можно попросить на рецепции утюг, правда их мало, так как сезон в разгаре и уже много сломаных ( у нас был свой). На номер выдали по одному ключу, хотя в номере проживает два взрослых! Подходили на рецепцию, просили дать второй ключ, но нам отказали, почему не понятно, послали к администратору...пока не дошли. С ключами ситуация не понятна,так как обычно сразу на двух проживающих выдают два ключа!!!! Прошу администрацию обратить на это внимание!
Территория небольшая, зелёная с огромным бассейном, есть детский бассейн и крытый.
Есть два магазинчика..., но на наш взгляд, в них нет предметов первой необходимости...
Wi-Fi, на территории отеля хороший, в номерах- супер,на пляже слабый.
Пляж большой, песчаный, много лежаков, как на пляже, так и у бассейна. Правда вечная проблема с занятием лежака сохраняется! Мы выходим на пляж в 6:15, на пляже уже много народа, хорошая половина лежаков уже занята! Когда люди успевают!) У бассейна такая же проблема)... но при этом мест для всех хватает, персонал на пляже всегда поможет.
Медузы есть!!! За помощью можно обратиться к работникам на пляже и они Вам сразу окажут помощь... есть мазь!👍
Пляж убирают, верблюдов не водят, ходят торговцы.
Анимация: мы не участвуем, но ежедневно наблюдаем игры на пляже, аквааэробика в бассейне, водные игры, детское диско, караоке И так далее. Могу сказать, что народ участвует с удовольствием, желающих много, вывод- туристам нравится!
Отель рассчитан на спокойный семейный отдых, ночных диско - нет, можно выйти за территорию, рядом есть диско- паб ( мы не были).
Персонал на территории отеля дружелюбен, старается, если нужна помощь- помогают.
Питание:
На завтраке:
на каждом столе, стоит кофейник с кофе, можно заварить чайник чая, с разными добавками, выпечка в большом ассортименте😋, блинчики, пышки,десерты,сухие завтраки, каши, яйца И так далее....
На обед и ужин:
холодные и горячие закуски..., всегда есть рыба в ассортименте, птица, говядина, барашек...баловали нас креветками, крабами, морепродуктами- микс с рисом, перепелками.... Фрукты, мороженое, сладости... Голодными не остаёмся)))))
Отдельно, хотелось бы обратить внимание, на официанта, по имени WAEL YAHYOUI- приятный молодой человек, всегда в хорошем настроение, встречает и провожает с улыбкой, внимательный, знает своё дело! Молодец!!!
Подвожу итог: Отель хороший, впечатления приятные, отдых удался, рекомендую!!!
20
DashKa20
Дата отзыва: 12 августа 2019
Впервые в Тунисе! Супер отель! Персонал приветливый и доброжелательный! С огромной радостью прилетим в следующем году! Отдельное спасибо аниматором: (Rico, Sisco, Simo, Bibo за прекрасное настроение и позитив! Весь день аниматоры развлекают гостей! Каждый вечер диджей( Seri)создаёт атмосферу!) Всем советую!) Если хотите отдохнуть, то вам сюда!
20
Kristina K
Дата отзыва: 12 августа 2019
Отель нам очень понравился !
Были в Тунисе первый раз и остались в полном восторге.
И , конечно, отель в этом очень повлиял.
Ухоженная территория , доброжелательный персонал , веселая анимационная команда( Рико, Сиско, Симо, Мира, Бибо) и диджей ( Сери). Спасибо вам за отдых ! Обязательно К ВАМ вернёмся !
20
Ольга Д
Дата отзыва: 10 августа 2019
Я впервые в этом удивительном месте, мне безумно понравилось место которое мы выбрали! Я очень благодарна моей сестре Розе за то, что мы здесь! Очень хорошее обслуживание, приветливые люди, которые открывают для нас свои сердца, делая нашу жизнь радушнее и светлее. Они нас радуют праздниками, бесконечным весельем, приятным общением, я с огромным удовольствием хотела бы вернуться сюда вновь и вновь! Это невероятное ощущение находиться здесь!... РЕКОМЕДУЮ ОТ ДУШИ😘
20
Диана
Дата отзыва: 09 августа 2019
очень хороший отель, классные и веселые аниматоры, вкусная еда, хорошее обслуживание. пляж первая линия, персонал всегда улыбается! в общем, все очень понравилось!
если едете с детьми, то вам очень понравится, потому что каждый вечер здесь проходят развлекательные программы для них!
аниматор Mimi просто 😍😍
20
Дарья И
Дата отзыва: 08 августа 2019
Очень понравился отдых в этом отеле, особенно аниматоры: Мими, Бибо, Сиско самые веселые и дружелюбные ребята :)
Каждый день аквааэробика, йога, дартс, мини курсы разных направлений танцев (сальса, ча-ча-ча) . Еда разнообразная , вкусная. Отель оставил отличные впечатления, обязательно посоветую своим друзьям и сама буду рада вернуться снова
16
l0tta51
Дата отзыва: 07 августа 2019
Отзывов много, но я тоже внесу "свою лепту".
Наши номера были на втором этаже с видом на гольф-поле, номера просторные, ванная комната большая. На полу плитка, ногам не комфортно (купила тапочки). Убирают хорошо и без чаевых, но иногда нам попадались довольно потрёпанные полотенца. В холодильнике пополняют только воду в большой бутылке. Одна бутылка лимонада была в нашем номере когда мы заехали, у детей лимонад и кола. Всё.
Питание. Разнообразно и голодным не останешься. Мы сходили в аля-карт рестораны по разу, в рыбном вообще не понравилось. Все креветки и мидии растаскиваются сразу, остаётся в поддонах соус и мелкие крабы, в которых и есть-то нечего. В ресторане национальной кухни было вкусно.
Отель огромный, лежаки у бассейна найти можно, если постараться. Пляжная линия для такого отеля мала, лежаков не хватает. Висят у входа на пляж правила посещения пляжа, и там черным по английски, французски и арабски, а еще в картинках написано/нарисовано главное - "Лежаки не занимать, если вас там нет"! Люди, будьте людьми! Какого ... вы прётесь на пляж и/или к бассейну в 6 утра, что-бы вообще не прийти или прийти на час и опять оставить полотенца, кепку, надувную игрушку и всякий хлам на лежаках, типо "моё"! Как дикари, ей Богу!
Предлагаю отелю для таких клиентов ввести отдельную плату за аренду лежаков.
Бассейн прекрасен и огромен. Но, будьте осторожны, муж и дочь подхватили инфекцию (ныряли потому-что). Берите с собой сорбент (уголь, энтеросгель), энтерофурил, ну и всё что лечит от таких неприятностей.
Обслуживающий персонал у бассейна ленив. В их обязанность входит разносить напитки и у бассейна и на пляже, но если они не получат свой динар, то вас больше для них нет. Так же и на пляже люди, которые "заведуют" лежаками и матрасиками.
Территория отеля ухоженная и чистая, садовники симпатичные, в зелёных рабочих костюмах и соломенных шляпах.)
Кстати, я сходила на массаж спины. Мне очень понравилось! Специалисты там работают хорошие.
Команда аниматоров работает замечательно. Ребята молодцы!
Ещё мы брали экскурсию в Сахару. Очень интересно, но оочень жарко)
В общем Тунис и отель нам понравились.
20
Анастасия
Дата отзыва: 07 августа 2019
Прилетали с друзьями на отдых. Из всех возможных вариантов выбрали этот отель и не пожалели. Достаточно хороший пляж, море всегда чистое. В номерах убираются каждый день. Кухня хорошая, но нужно иметь ввиду, что тунисцы не используют соль и все блюда приходится досаливать. Если чем-то недовольны всегда можно сообщить-все будет исправлено в этот же день.
20
Katen8989
Дата отзыва: 03 августа 2019
Отель , который покорил меня с первой минуты пребывания в нем. Мы отдыхали вдвоем без детей в конце июля (с 21.07 по 31.07) 2019 г.
Отель новый, построен в 2016 г. Выбрали его случайно по совету нашего турагента за 3 дня до вылета, и не прогадали.
Большой плюс отелю за его расположение.
Он находится рядом с аэропортом 20 км. Недалеко от порта , где можно покататься на кораблике или погулять по улочкам с сувенирами. До него буквально 5 мин пешком.
Мы прилетели очень рано. И ждали свой номер достаточно долго, но так как заселение только в 14.00, но нас все равно заселили раньше . где-то в 11.30.
Номер чистый свежий все исправно работало. Единственное так как у меня День рождения, я хотела вид получше, чем на веранду и крыши. Поэтому я спустилась вниз, обьяснила что к чему и через день нам дали прекрасный номер с большим балконом видом на гольф поля и море на 4 этаже совершенно бесплатно!!! Мы правда дали потом 10 динар в знак благодарности.
Получив номер, отправились на пляж.
Боже, какой он чудесный. Хрустящий как крахмал, мягкий песочек, лежачки с матрасиками и соломенные зонтики. Места всегда есть. Море очень теплое. Есть водоросли, но их не так много и их убирают. Медуз мы не встретили, и нас не жалили. На пляже есть охрана и спасатели. Вдоль моря конечно ходят продавцы сувениров и.т.п. но они не сильно приставучие.
Бассейн прекрасный. Есть лежаки в воде, две заводи как джакузи но без пузырьков. Мест у бассейна не так много. Лучше занимать около 7.30 - 8.00 утра. Бар который в бассейне предоставляет только безалкогольные напитки.
Территория не такая большая, но все продумано с умом.
Есть теннисные корты, площадка для стрельбы из лука и для игры в боччу.
Питание. Сначала нам показался выбор блюд не достаточно большим по сравнению с Турцией, но потом поняли, что лучше меньше выбора , но качество исполнения выше. Очень вкусное и разнообразное питание. Отдельное спасибо персоналу. Они справлялись на отлично, все убирали и спрашивали о напитках, приносили их и следили за тем, чтобы у вас все было. Вечером на ужинах играла живая музыка почти каждый день. Вино прекрасное местное, сухое. 2015-2018 года урожая.
Бары работали прекрасно. Очередей почти не было. Коктейли приемлемые, можно попросить сделать что то свое, никогда не откажут.
Анимация была хорошая. Не напрягающая. Пару раз играли в волейбол на пляже, стреляли из лука. На шоу не ходили, так как предпочитали после ужина совершать променад до порта, присесть в каком-нибудь кафе взять кальян (10-16 динар) , чай (2,5-4 динара)и наслаждаться колоритом этой страны. В самом отеле нет кальянов, это было печально, но с другой стороны вечерние прогулки были весьма кстати)
Аля карт рестораны. Они сильно не впечатлили. День рождение праздновали в Рыбном. В конце вынесли торт со свечами. Тунисский ресторан не понравился совершенно.
Из экскурсий взяли Сахару. Очень понравилось, но конечно тяжеловато переносить именно переезд в автобусе долгий. Главное чтобы был хороший гид!!! Но сьездить стоит. Эта экскурсия не оставила равнодушными никого. Обязательно к посещению, лучшее предложение среди всех.
Интернет. Интернет у нас работал прекрасно . Как в номере так и на ресепшн. Это огромный плюс. На пляже работал хуже, но работал.
Отель очень достойный, соотношение цена\качество идеальное. Для меня главным показателем является желание вернуться в него. И это желание есть)))
20
Ирина З
Дата отзыва: 30 июля 2019
Очень хороший отель, работники отеля очень приветливые, всегда есть чем заняться. Из минусов можно сказать только то что мало морепродуктов.
Также мож6о научится стрелять из лука и поиграть в теннис или сходить и поиграть в бильярд.
Развлечений тут много и всегда есть чем заняться.
Особенно хочется похвалить команду аниматоров, зажигалки и днем и вечером не желее сил, особенно хочу похвалить Mimi Zico Bibo Mira Simo
20
Ольга Д
Дата отзыва: 30 июля 2019
Потрясающие аниматоры: Мими, Мира, Зико, Бибо!!!Очень интересная и разнообразная программа. Умеют поднять настроение всем туристам, вовлечь в праздник! Работают профессионально , на высшем уровне: Аквахробика, пляжный волейбол , дартс, стрельба из лука, обучение танцам , знакомство с фольклором страны. Прекрасная детская анимация ! Спасибо большое таким замечательным аниматорам!!! Всем рекомендую отдых в данном отеле !!!
20
Савелий М
Дата отзыва: 30 июля 2019
Неплохой отель,советую.Думаю вряд ли в Тунисе есть отели лучше.Не плохая команда аниматоров(Mimi;Mira;Bibo;Sisco;Zico;Riko;Simo;Seri).Составляют хорошое расписание,если вы едете с подростками то им будет чем заняться.Не малое количество русских,что,конечно,спорно хорошо или плохо,но лично для меня хорошо.
20
Андрей
Дата отзыва: 24 июля 2019
Весь персонал приветливый и доброжелательный. Аниматоры очень веселые и дружелюбные (Mimi, Sisco, Mira, остальных не запомнил). Еда отличная, шведский стол, большой выбор. Номера отличные, каждый день все убирают. Всё здорово, рекомендую.
20
Marina B
Дата отзыва: 24 июля 2019
Отель очень красивый, большая территория, много зелени. Анимация отличная, заводные ребята особенно Циско, Мими, Зико! Море рядом, чистое, белый песок. Еда очень вкусная и разнообразная! От аэропорта ехать не более 30 минут.
20
tarik1921
Дата отзыва: 23 июля 2019
Отлично провели время. Отель был отличным, было все необходимое. еда была восхитительной и свежей. Персонал очень услужливый и добрый, все, что вам нужно, они помогут вам. Анимационная команда была великолепна, особенно Ricko, Bibo и Mira.
20
Карина К
Дата отзыва: 23 июля 2019
Отель замечательный, весь персонал приветливый, советуем. Аниматоры очень веселые и дружелюбные (Mimi Rico Zico simo sisco bibo Mira simo ). Кормят очень вкусно, шведский стол. Номера чистые, каждый день все убирают. В общем замечательный отель, всем советую
20
Анастасия М
Дата отзыва: 22 июля 2019
Приезжаю сюда 2ой раз ! Очень нравится ! Отличный персонал ! Все дружелюбные !
Красивая архитектура отеля и очень приличные номера ! Еда на все вкусы !
И по вечерам отличная музыка , спасибо dj seri simo
20
нелли и
Дата отзыва: 18 июля 2019
отель оставил отличные впечатления!
порадовало все: еда, море, бассейн, спа!
обслуживание на высшем уровне, персонал – очень приветливые и дружелюбные люди
обязательно вернусь сюда в следующем году и вам советую посетить это прекрасное место!😍
особенно порадовал dj seri
20
Дарья Сладкевич
Дата отзыва: 18 июля 2019
Отдыхали с семьёй в этом году. Всем все понравилось. Номера шикарные, ресторан отличный, еда вкусная, море тёплое, везде чисто. Аниматоры веселые и дружелюбные. Все приветливые. Вообщем, отель супер, ещё сюда вернёмся, рекомендую к посещению.
20
Angelina
Дата отзыва: 08 июля 2019
Анимация очень хорошая! Боча, стрельба из лука, зумба, волейбол, футбол, дартс и многое другое! Бибо лучший!!!❤️ Зико, Мира, Симо и Сери!) советую для тех, кто любит веселиться и активный отдых! Скучно не будет, эти ребята вас развеселят!!🤪😘
20
Анастасия К
Дата отзыва: 08 июля 2019
Отдыхаю сейчас в отеле, все идеально. Обслуживание на высшем уровне, еда, уборка, пляжный сервис - отлично. Команда аниматоров старается вовсю (Мира, Бибо, Симо, Зико - привет!).
Отель рекомендую однозначно!
20
Alwaysayonlythetruth
Дата отзыва: 27 июня 2019
Анимация плохая и сервис тоже, но меня заставили написать отзыв. Поэтому ставлю пять. Надеюсь администрация поменяет на 1 звезdy. Кстати заставил аниматор simo. «Ладно шучу мне все нравится» как вы понимаете кавычки, если что-то вдруг случится. Для семьи не подойдет, но для отдыха с друзьями еще годится.
12
Наталья С
Дата отзыва: 25 июня 2019
Отдыхала в отеле во второй половине июня. Ожидания от отдыха в отеле не оправдались. Основные минусы: сервис на низком уровне, как с уборкой, так и с барменами и официантами. Хочешь качественный сервис-плати и лежак у тебя будет всегда забронирован за тобой ( не надо в 06:30 бежать на пляж,занимать лежак) и официант из бара будет напитки на пляж приносить и в ресторане столик забронированный для тебя официантом будет( именно тот который нравится тебе, а не куда тебя посадят и даже его украсят цветочками) и полотенца в номере всегда будут в нужном количестве и мини бар пополнятся будет... Итак: ежедневно по 5 динар- официанту,официанту на пляже, за шезлонг( чтобы его заняли для тебя), уборщице... считайте сами. Чаевые в этом отеле даются вынужденно, а не в благодарность и это сильно расстраивает... Дело не в деньгах, а в подходе к гостям... За все время отдыха у меня была проблема с наличием полотенец в номере( в один день все полотенца забрали, оставили только для ног), мини бар ни разу не пополнялся( при заселении холодильник был вообще выключен и пуст).В ресторане я не могла сесть за стол где мне нравиться, определенно сажал официант не взирая на мои пожелания . Аниматоры единственные позитивные ребята, которые реально работают качественно, но сама программа однообразна и слабая( одно и то же ежедневно), вечерняя анимация никакая... караоке через день, конкурсы, живая музыка( для пожилых) для молодежи ничего... Если бы не поездка в Сахару от Coral - впечатления о Тунисе были бы не очень... Не уверенна, что буду еще раз здесь отдыхать...
16
Anna
Дата отзыва: 21 июня 2019
Посетили данный отель в начале июня 2019 года. ОЧЕНЬ КРУТАЯ АНИМАЦИЯ! Первый раз встречаем таких заводных ребят: Willy офигенный танцор, Zico бог шуток на любом языке, Bibo очаровательный харизматичный парень и наконец Папа анимации Rico, который заводит публику с полоборота! Бармены и официанты очень вежливые, внимательные и обходительные, заказ приносят оперативно, даже к морю. Коллективу отеля большое спасибо за прекрасный отпуск! А теперь несколько слов о недостатках: канализация не работает в туалетах на пляже и в общественных туалетах здания, неприветливый персонал на зоне ресепшен ( кроме сотрудника в желтом галстуке и очках), wi-fi работает плохо кроме зоны ресепшен. Тем не менее, наш отдых был очень хороший, несмотря на недочеты по отелю. Спасибо Тунису за гостеприимство!
20
Наталья Тонковская
Дата отзыва: 19 июня 2019
Отдыхаем в отеле сейчас, отель прекрасный, номера просторные, чистые, море грязновато, но утром купаться можно. Анимация развлекает хорошо, но в другом отеле более веселая. Аниматор Vassim весёлый, проводит детскую анимацию, детям нравится. Еда отличная, часто кормят морепродуктами, очень вкусно.э
20
Илья П
Дата отзыва: 15 июня 2019
Хороший отель! Особенно команда аниматоров! Особенно Wassim! Цена соответствует качеству! Спасибо всему персоналу за незабываемый отдых! И даже несмотря на то, что море было холодное! Внимание персонала и зажигательные программы каждый вечер сделали наш отдых!
20
Dasha
Дата отзыва: 15 июня 2019
Отличный новый отель , номера просторные , хотелось бы отметить аниматоров Sisco и Wassim , очень доброжелательные ребята , официанты быстро приносят напитки , сервис отличный , очень отзывчивые , все
20
Adelia
Дата отзыва: 13 июня 2019
Лучшее место, где я была в Тунисе. Анимации на высоте ребята правда стараются и хочу выделить одного из аниматоров его зовут Wassim. Еда всегда разная, есть десерты и фрукты. Бармены разносят напитки, всегда можно вознаградить чаевыми, они не навязчивые и вся команда отеля очень дружелюбная. Очень просторные номера, чистые и красивые сделаные со вкусом.
20
ElenBel
Дата отзыва: 08 июня 2019
Хороший отель для семейного отдыха. Контингент отдыхающих - много европейцев ( Прибалты, Польша, Франция), русских не очень много. Семьи с детьми, средний возраст, пенсионеры. Номера просторные хорошие. Минус в том, что до 15 июня здесь центральное кондиционирование, кондиционеры гоняют воздух но не охлаждают. Спим с открытыми балконами и вентиляторами. Про еду - готовят вкусно, рыба на гриле, мясо всякое, без всяких привкусов и избытка жира. Ассортимент не столь широк как в приличных турецких пятерках типа Топкапы, Мегасарай и Риксос, но всего хватает. Из фруктов сейчас арбузы, дыни, персики и абрикосы, апельсины, мушмула. Вино Местное бутилированное, пробовали белое и розе, понравилось. Коктейли фигня полная. Персонал старается, все конечно любят чаевые. Лежаки туристы всех национальностей начинают занимать с 6.30-7 часов утра, и у бассейна и на море. Но если поискать всегда можно найти. Пляж хороший, песок белый, скрипит как крахмал)), вход в море пологий, море мелкое. Сейчас температура моря 22-23 градуса, прохладное, но все купаются. Бассейны теплые, хорошие. Рядом Порт эль Кпнтауи, турзона с магазинами, куда можно прогуляться и отовариться. Цены низкие, литр оливкового масла хорошего меньше 400 руб., можно купить сумку кожаную от 500 руб и шлепки кожаные от 800 . Вопрос конечно вкуса и кому что нравится, разумеется все местной выделки и грубоватое. В целом впечатление положительное, но это не люкс все таки. Но из соседних в Суссе отелей этот самый приличный, рекомендую
20
Елена
Дата отзыва: 06 июня 2019
Отдых был просто великолепен! В таком шикарном отеле наверное и не может быть по другому! Удобства и обслуживание на высшем уровне! Правда из собственного опыта знаю что всего этого не достаточно для хороших эмоций и впечатлений! Для полноты картины в отеле должна быть хорошая анимация! И в этом отеле она есть! Огромное спасибо аниматору по имени Max. Я много путешествую, но такого чуткого и внимательного, доброжелательного и талантливого аниматора встречаю впервые. Отдых просто заиграл новыми красками!!! Фитнесс стал его радостной частью благодаря Максу. В вечерние шоу? Это же просто класс... приятная нотка в завершении дня... он успевает уделять внимание всем и даже муж мой признался, что скучает по этому доброму и зажигательному парню 😊 ради комфорта, а главное ради такой чудесной анимации стоит вернуться сюда как минимум ещё один раз.
20
LenaZima
Дата отзыва: 04 июня 2019
Добрый день! Отель отличный как для семейного отдыха так и для компании. Современный новый отель в индийском стиле. Номера комфортные, большие. Питание отличное, на любой вкус и возраст. Обслуживание и сервис соответствует уровню 5* Анимация тоже на уровне! Аниматоры очень доброжелательные, говорят свободно на разных языках. Очень любят детей и развлекают их постоянно. Отдельно хочется отметить Zikko & Willy & Bibo & Maks. Спасибо за отличный отдых!
20
Антон
Дата отзыва: 04 июня 2019
Отличный современный отель. По приезду нас быстро разместили в большие комфортабельные номера. Сразу пришли работники отеля и заправили диван для ребёнка (6 лет), предварительно развернув его лицевой стороной в стену (чтобы ребёнок не упал с него во время сна). Питание на высоком уровне, нет ломящихся столов, но есть всё необходимое. Персонал старательный, а за символический динар (20 рублей), становиться супер внимательным. Отличный пляж с пологим входом в море, что очень удобно для детей. Прекрасная анимация - ребята выкладываются по полной, уделяя много внимания детям. Хотелось бы отметить Zico & Willy & Bibo. Очень доволен проведённым здесь отпуском!
20
Ekaterina B
Дата отзыва: 29 мая 2019
Очень крутой отель! Супер анимация!Большие комфортные номера. Вкусная еда. Приезжайте сюда за комфортным и качественным отдыхом!погода нас не подвела. Пляж идеальный с белым песком. Тёплое море. Дружелюбный персонал и сервис на высоком уровне. Отдельное спасибо группе аниматоров!!!
20
Pegasliza@mail.ru
Дата отзыва: 28 мая 2019
ОТЛИЧНЫЙ, ЧИСТЫЙ, ПРОСТОРНЫЙ И УЮТНЫЙ отель для комфортного отдыха, все номера с видом на море, хорошие детские аниматорЫ, питание. НОМЕРА ОГРОМНЫЕ ОТ 40 М. КВ. Есть номера где на балконе расположено три шезлонга))
20
Ольга Дмитриева
Дата отзыва: 22 мая 2019
Отель отлично расположен, 40 минут от аэропорта. Reception работает Оперативно, при заезде заселили в течение 15 минут. Номер хороший, уютный. Мебель и сантехника новая. Сейф в номере бесплатно. Мини-бар в номере пополняется ежедневно (минимальная вода, кола, спрайт), так же в номере есть чайник, чашки, стаканчики, ложки и чай в пакетиках. На второй день принесли комплимент от отеля - фрукты и вино, приятно невероятно). Отель имеет ухоженную территорию, с грамотно выделенными зонами отдыха. Отличный чистый пляж с достаточным количеством лежаков и зонтов. Ресторан - прекрасен, даже самый привереда будет накормлен. Ассортимент очень большой, все вкусно и разнообразно. Скатерти чистые, официанты быстрые. Бар - Хороший кофе, интересные коктейли, качественный алкоголь. Душевные бармены) Вечерами живая музыка, приезжие коллективы, дискотека. Несмотря на то, что был еще не сезон, аниматоры работали на все 100%! Прекрасная утренняя зарядка, стрельба из лука, волейбол, степ-аэробика. Аниматоры привлекают внимание детей и взрослых огромным обаянием и харизмой, изобретательностью и открытостью. Но главным в этой профессии является увлеченность своим делом, о чем говорит профессионализм и серьёзный подход к своему делу аниматора, которого зовут Max. Если вы хотите обучиться изящным ритмичным движениям и научиться танцевать национальные танцы из разных стран мира Max Вас научит, спасибо ему за это. Скучать вечерами не приходилось. Спасибо вам, за ваше внимание и любовь к тому, что вы делаете!
20
Юлия К
Дата отзыва: 21 мая 2019
Были в этом отеле с 12.05.2019-21.05.2019. Хотим отметить работу команды аниматоров, отличные ребята, хотим поблагодарить Ziko, Biby,Willy и Max за прекрасное настроение, море позитива, интересные конкурсы и классные шоу. В отеле хорошее питание, отличный сервис , прекрасный пляж , рекомендуем этот отель для семейного отдыха и отдыха в шумной компании! Анимации ещё раз огромное спасибо!!!!!!!!
20
Lublyletat
Дата отзыва: 17 мая 2019
Во-первых, хочу сразу написать, что люблю путешествовать не пакетным туром, а самостоятельно. Но иногда летаю на «all inclusive”, когда хочется отоспаться и забыть о бытовых проблемах дней на 10 (обычно этого бывает достаточно). В этот раз была та самая ситуация, плюс прямой рейс из нашего города, плюс неплохая цена. Этим и был обусловлен выбор именно Туниса. Была во многих странах, но вот Тунис никогда не привлекал и не манил)) Каждый раз, возвращаясь из туров «все включено» типа Турция/Египет говорила себе - больше туда ни ногой. Именно поэтому особой радости от предстоящей поездки не испытывала, но (как написала выше) организм требовал отдыха и солнца. ☀️ Итак, приземлившись и выйдя из самолета, первое, что ощутила- обалденный запах моря и идеальную влажность, обилие зелени даже смутило (ждала Сахару 😂, простите не подготовилась).. Не ждала хорошего сервиса в арабской стране (стереотип по Египту). Но!!! В Concord была приятно удивлена абсолютно адекватным персоналом: не навязчивым, доброжелательным, искренне улыбчивым, старающимся помочь в любой ситуации и словом и делом! Мы первый день ходили в шоке. Знаете, такое «ожидание- реальность» с точностью наоборот. Отель очень чистый, в номере убирают отлично. Однажды у ребёнка закатилась игрушка за диван- отодвинули- там нет клубков пыли и мусора, как порой в суперотелях в той же Турции. Хотя, на пляже постоянно встречали недовольных ворчащих русских женщин среднего возраста, которые изо дня в день не наслаждались отдыхом, а обсуждали плохую уборку.. Чаевые оставляли с удовольствием всем работникам. Принято давать до 5 динар, это 100₽. Но опять же, отсутствие или наличие чаевых абсолютно не влияло на качество обслуживания.. На пляже лежишь, вроде и не хочешь ничего пить, а официанты: «может, мохито?» И ты не можешь отказать 😁 Да, порадовало то, что все достаточно хорошо говорят на английском языке и русский тоже в ходу. Море с отличным заходом, песок оооочень приятный, белый и «не пыльный» Водоросли бывают, но их убирают трактором. Зонтов было достаточно, но в мае прохладно и не все туристы ходят на пляж. Сезон только начинается. Но при нас работники уже устанавливали дополнительные зоны, убранные на зиму... Рестораны в это время работали не в полную силу: на пляже ресторанчик ещё не открыли -самое начало сезона. Но мы брали на завтраке пару круасанов и мандарины на пляж ребёнку (дети обычно плохо едят утром) - никто из персонала не возражал. Блюд, может, не так много, как в Турции/Египте, но все вкусно! Пицца мне вообще напомнила мою любимую Италию.. Хотя здесь в отзывах читала, что пицца ужасна 🤔 На вкус и цвет, как говорится.. Из фруктов сезонные - море клубники и очень вкусные цитрусовые.. Вот тут мне не хватало фруктов. Цитрусовые не всегда хочется, а вот персиков и арбузов можно было бы добавить:) И морепродуктов хотелось бы почаще. Когда разговаривали с туристами других отелей- там с морепродуктами проблем не было. Так что совет руководству: разнообразить меню по морепродуктам и фруктам 👍🏻 И наконец, заключительная часть моего отзыва: про анимацию. Из минусов- отсутствие взрослой дискотеки, только час танцев под живую музыку в лобби (но, возможно, ещё не сезон, туристов мало). Из плюсов -все остальное!!! ОТЛИЧНАЯ команда аниматоров!!! Все как на подбор: очень разные и типажные, на любой вкус)) Абсолютно ненавязчивые, не приставучие (опять же по сравнению с другими странами), что очень приятно. Но в то же время предлагают развлечения в течение всего дня: зарядка, аквааэробика, стрельба из лука, ну всё по списку)) Поразило умение общаться с детьми! Огромный привет Bibou и Willy (don’t confuse with Lillu, не путать с Лилу) 👋 Так искренне и с юмором, и с заботой они относятся к детям. Дети к ним тянутся и в скором времени принимают за своих. Не зациклены на себе - им важно, чтобы отдыхающие чувствовали себя комфортно! А как они мило улыбаются! 😁 После окончания майских праздников детей осталось не много в отеле, и пару раз на минидиско было всего три ребёнка. Мы ходили каждый день и в том числе затем, чтобы развлечься вечером и нам самим, а не только ребёнку 😄 Со словами: « Мало детей? Нет проблем!» команда аниматоров танцевала в полном составе, причём танцевали очень весело и круто! Ну и мы тоже присоединялись 😄 Вообще, танцы - это их фишка. Ещё поймала себя на мысли, что нет ощущения того, что аниматоры ждут окончания рабочего дня. Им искренне нравится общаться с туристами, ну во всяком случае, они умело притворялись 😊На самом деле, я считаю, что каждый сам создаёт себе настроение. Можно говорить о том, что скучно, делать вечерами нечего (в этом есть доля правды), но мы так танцевали на минидиско, а потом под живую музыку и под бокал ХОРОШЕГО (!) вина, что в номер приходили без задних ног, уставшие и довольные 😅. Резюмирую: отель однозначно стоит посетить! Чувствуешь там себя как дома или как в гостях у людей, которые именно тебя очень ждали. Сервис на очень хорошем уровне! Я редко встречала такое радушие (разве что в Италии). Замечала, как кто-то из персонала в фойе мимоходом поправлял диванную подушку, охранник убирал упавший фантик, кто-то подавал руку ребёнку, поднимающемуся по лестнице.. Такие мелочи позволяли чувствовать неравнодушие персонала.. На вопрос: ещё раз в этот отель поехала бы я? ДА! Однозначно... Если есть вопросы- задавайте, отвечу. Не люблю длинные отзывы, а тут что-то сама разошлась 😂 И такое чувство, что и половины не рассказала. Весь персонал отеля обнимаем и желаем удачи в их нелёгком труде - делать наш отдых отдыхом 🤗🤗🤗
20
Victoriya T
Дата отзыва: 17 мая 2019
Отличный отель!!! Вкусная и разнообразная пища... просторный чистый пляж... прозрачное море... находиться тут одно удовольствие, словно попадаешь в другой мир... яркий, тёплый, красочный... очень приветливый и отзывчивый персонал... большие, уютные и просторные номера со всем необходимым. Очень разнообразная и интересная анимация. Ребята молодцы очень стараются и делают все возможное, чтобы угодить всем. Очень хорошая анимация для детей... зумба... стретчинг... волейбол... стрельба из лука это лишь малая часть того что делают ребята... и конечно же потрясающие вечерние шоу. Спасибо большое этим волшебникам! Вот имена команды героев анимации Willy, Zico, Biboo, Beggi, MAX.
8
Nick M
Дата отзыва: 17 мая 2019
Здравствуйте. Недавно вернулся из Конкорда (думаю, я его не обижу, если назову его так). Отдыхал с семьей.
Заселили быстро, а с учетом сопроводительного письма, я получил просторный номер на последнем этаже. Номер 4014 с боковым видом на море и прямым - на бассейн. Из-за слабой анимации никто спать или просто отдыхать не мешает.
Работал только один ресторан. Людей было крайне мало, поэтому мест было предостаточно. Кормили вкусно. Тот, кто собирается сюда приехать, чтобы отведать морской еды, вы промахнетесь. В этом отеле больше мяса, чем рыбы. В ресторане на обед и ужин предлагают вино и пиво, ну это для взрослых. Также есть мороженое, ну это для детей. Кстати, детей было не много. Никто никому не мешал. Несколько раз видел пустующую детскую комнату.
Бары. Их было два: в лобби и у бассейна. В стекло вам нальют напиток только в лобби. Есть хороший выбор коктейлей. Сам алкоголь я бы не назвал "деревянным". Вечером в лобби можно попасть на анимационное шоу. Оценивать я их не берусь.
Уборка вам не понравится, если вы категорически относитесь к пыли. Случайно заглянул под кровать - там никто никогда пыль не убирал. В номере тв с приличным набором российских каналов, а также ванна с двумя раковинами. Кстати о них, одна из них была нерабочей - подтикал сифон, который за неделю отдыха мне так никто не починил.
Чем плох последний этаж? Крыша на балконе дырявая (с прорезями) и в дождливую погоду весь ваш большой балкон оказывается в воде.
В мае я попал в Рамадан и ощутил его последствия в полной мере: грубые официанты, бармены и сотрудники у бассейна работают крайне медленно, а в туалете даже может быть накурено работниками из анимации (да, нарушают свои запреты, ай ай ай)
Что меня возмутило, так это бесконечный намек на чаевые. Буквально за каждый выпитый напиток ты должен... да, именно, должен ему дать хоть что-нибудь. Не жалко, ведь один динар стоит не так дорого, но постоянно давать чаевые, так еще и когда их у тебя чуть ли не вымогают... ну нет, так дело не пойдет.
Сервис ужасный, хотя один из барменов, выпрашивая чаевые в очередной раз, поговариват "сервис гуд, сервис гуд".
Также отдых могут испортить мухи. Они маленькие и довольно сильно кусаются.
В последний день отдыха произошла неприятная ситуация, которая еще раз доказывает, что сервис "не гуд". Я сдал чемоданы и отправился к морю, кстати, оно было очень холодным, плавали лишь две единицы). В назначенное время я возвращаюсь в лобби, за мной приезжает автобус, а чемодан мой куда-то исчезает. В итоге, весь автобус ждет меня, представитель туроператора решает вопросы, но чемодан не появляется. В итоге выясняется, что персонал отеля затолкнул мой чемодан в автобус другой туристической группы. Как такое могло произойти? - в итоге я вернулся в Москву с одним лишь рюкзаком. Чуть позже я снова ездил в аэропорт, чтобы забрать свой багаж, но это уже другая история, где отлично сработал туроператор. А сейчас у меня претензия к отелю, который не уследил за моим чемоданом. (двумя).
Закончу на приятной ноте. Бассейн крытый и открытый отлично заменяют холодное море. В закрытом басике в виде бонуса наливают морскую воду)))
20
Alexey O
Дата отзыва: 17 мая 2019
Летали с девушкой вдвоём на майские, сначала было прохладно ... но в это время мало народу и это не может не радовать 😎😈
- Очень удобно что парень на рецепшене профессионально говорит по-русски.
- Анимация на 5 баллов. Огромное спасибо Bibou он научил нас играть в rami ( местную игру в карты),невероятно позитивный аниматор Whilly, танцует лучше Майкла Джексона (фото прилагаю)
- Не могу оставить без внимания парня который приносит матрасы Megid- отелю очень повезло с ним.( фото )
- Первый раз на отдыхе увидел такой качественный сервис который мне предоставил Med Ali -Обязательно садитесь за столики которые он обслуживает( Получите массу удовольствия)
( He gives the best service for me))and he the best)( фото прилагаю)
Хорошая кухня особенно пицца, десерты и яйцо пашот с томатом!
Из развлечений: катались на квадрах (рекомендую)
Летал на парашюте.
Из недостатков: работники бара у пляжа без денег не хотят работать и вымогают чтобы им заплатили. Отвратительно себя ведёт бармен Hassen который пристает ко всем девушкам ( В том числе и к моей с которой я приехал) обсуждает клиентов отеля и требует деньги за то что мы уже заплатили при покупке тура. Так же не знает как нужно работать официант бара Najeh (ноу бакшиш ноу гуд сервис)
В целом очень рекомендую Concord Green Park Palace и скорее всего ещё приедем сами))
P.S. на фото объективно лучше работники отеля.
20
Софья
Дата отзыва: 15 мая 2019
Отель один из самых роскошных в порту! Весь персонал знает своё дело на отлично! Обслуживание на европейском уровне. Не нужно стоять в очереди у бара, официант сам подойдёт и выполнит ваш заказ. Также и в ресторане.
В ресторане вкусная еда, большой выбор (отдельные столы для аллергиков, с итальянской кухней и тд). На завтрак всегда 3 вида свежевыжатого сока.
Команда аниматоров позитивная, ребята отлично танцуют и вкладывают все силы в свою работу, могут найти подход к любому отдыхающему!
В 7 минутах ходьбы расположен порт и множество магазинов.
20
Анна
Дата отзыва: 14 мая 2019
В Тунисе я второй раз. И если после первого визита в эту страну, я была уверена, что никогда больше сюда не приеду - уж больно не повезло тогда с отелем, то сейчас мнение у меня поменялось.
Итак, отель Concorde Green park. На удивление отзывчивый персонал. Это относится не только к работникам на ресепшн, но и официантам и уборщикам. Любую просьбу выполняют с улыбкой и при этом не ждут награду.
У нас был прекрасный номер на третьем этаже, вид на соседний отель и чуть-чуть захватывал море.
Номер очень комфортный - две большие кровати, диван, большой балкон со столиком и стульями, в ванной комнате две раковины, что очень удобно.
В столовой кормили достаточно разнообразно- большой выбор мяса, овощей. Отдельное спасибо хотелось бы сказать повару, который готовил пиццу. Многие говорили, что пицца получается вкуснее, чем в Москве. Как ни странно, я с этим тоже соглашусь. Кстати, по утрам всегда был свежевыжатый сок.
Единственный недостаток- мало фруктов. Клубнику разбирали моментально и оставались в основном апельсины и яблоки.
Море. Море просто прекрасно. Мы были в самом начале сезона - в середине мая, вода была достаточно прохладная, поэтому купались мало. Заход в море очень хороший, песчаный, без резких перепадов.
На пляже было всегда достаточно мест. Работники отеля всегда очень внимательно следили за приходящими на пляж, моментально приносили шезлонги и матрасы.
Отдельное спасибо хотелось бы сказать анимации. Ребята очень стараются. Макс, Вилли, Бибо- просто молодцы! Всегда в хорошем настроении, с улыбкой. Днем на пляже проводят зарядку, танцы у бассейна, конкурсы. Вечером для маленьких устраивают мини диско, а для взрослых- шоу или танцы.
Отдыхом я осталась очень довольна. Кому-то может показаться отзыв очень восторженным, но после пролого визита в Тунис, я очень боялась этой поездки.
16
Camilla M
Дата отзыва: 13 мая 2019
Я отдыхала в этом отеле с родителями и дочкой (4 года) с 27 апреля по 7 мая 2019 года.
В целом, отдых удался. Далее - по пунктам.
1. Приезд и расселение. Мы приехали в отель после 14 .00 и заселили нас сразу. К сожалению, хотя мы указывали в заявке, что хотим смежные/соседние номера, нам выдали номера на одном этаже, но не рядом. Через день по нашей просьбе родителей переселили поближе к нам, сделали это бесплатно. (Хотя я потом поблагодарила менеджеров, но по своей инициативе:)).
2. Работа ресепшен. Никаких претензий. Быстро и с улыбкой реагировали на просьбы, были приветливы и дружелюбны. Единственно, в день отъезда был какой-то новый менеджер, постарше возрастом, вот он разительно отличался от всех остальных в худшую сторону.
3. Номер. Номера нам понравились, просторные, есть все необходимое. Уборка номеров оставляла желать лучшего - на балконах максимум, что делали - убирали чашки со столика. Такое чувство, что сушилка на балконе не вытиралась с прошлого лета - со следами ржавчины и толстым слоем пыли. шезлонги пыльные, пол тоже. При этом чаевые не меняли ситуацию ни в какую сторону (мы то оставляли чаевые, то нет).
4. Еда. Про это много что есть сказать...) Во-первых, не работали рестораны а-ля карт. Нам объяснили, что не сезон. Что странно, так как это вроде как входит в предложение отеля, и нигде не оговаривается, что есть сезонность в их работе. Во-вторых, еда базово не очень вкусная. Мы, конечно, не голодали. Всегда можно было что-то найти. Но такое чувство, что закупаются продукты подешевле. К примеру, безвкусный чай, дешевого вида колбаса (более-менее приличная была только в первые два дня, потом бесследно исчезла). Йогурты в стаканчиках быстро разбирались и не пополнялись. Морепродуктов практически не было, рыба была, но обычно пережаренная, сухая, одного вида. Мясо - обычно тоже сухое. Невкусная пицца. Странная проблема с чайными ложками - в номерах - кукольные пластиковые, в баре тоже, в ресторане нормальные, но только на завтрак и чуть ли не под запись. Вспоминается фильм "Девчата", когда там "ложки пропадали", но камон, это 5 звезд или как?). Из хорошего - неплохое мороженое, вкусная выпечка. В остальном - более-менее макароны, курица, картошка фри. Еще из хорошего - почти все повара и официанты дружелюбны, приветливы. Сразу про бар напишу - тут все хорошо, быстро обслуживают, с улыбкой. Приветствуют, конечно, чаевые, но и без них качество работы не меняется. Немного странно с ассортиментом (яблочный сок был только в баре у бассейна, в корпусе не было, но это у меня ребенок его любит, так бы мы и не заметили).
5. Территория. Ухоженная, симпатичная, хоть и не очень большая. Сам отель очень красивый, явно выделяется на фоне других. Мы проехались по Суссу, больше нашего нам понравился только Мовенпик.
6. Пляж. Песчаный, умеренно чистый. С лежаками проблем не было, - может, потому, что были проблемы с погодой и мало кто ходил на пляж. Торговцы по этой же причине отсутствовали.
7. Бассейны. Прекрасный крытый бассейн с морской водой, где мы в основном и купались. Из минусов - за полотенцами все равно надо было ходить к пляжу, туалет при бассейне был очень мокрый, неприятно заходить, особенно с ребенком. Убирали его не часто. Открытый бассейн - просторный, лежаков достаточно. Единственный минус - отсутствие музыки (подробнее про это в пункте про анимацию).
8. Анимация. У меня здесь двойственное впечатление. С одной стороны, отличная симпатичная команда аниматоров во главе с Максом. Очень позитивные, прекрасно ладят с детьми, организуют замечательные детские минидискотеки по вечерам. В остальном их работа особо не ощущалась. Для взрослых не происходило ничего ни днем (всякие волейболы, аэробики и тп), ни вечером (танцы для взрослых не были предусмотрены). Говорили с ребятами, они объясняли это тем, что не сезон, и дальше все будет. Но нам это оценить уже не удастся).
9. Что делать за пределами отеля. В 5-10 мин налево от отеля - чудесный маленький порт Эль-Кантауи, есть детский парк с аттракционами (нам не понравился) и поющие фонтаны (не функционировали). Активно зазывают в рестораны - мы не ходили, но по отзывам других отдыхающих, там невкусно.
В целом нормальное место для приятной неспешной прогулки на пару часов.
Направо от отеля в паре км (пешком полчаса, на такси 3-5 динаров в одну сторону) - торговые центры. Мы по рекомендациям из отзывов закупались в Алибабе, нашли там все, на что рассчитывали из сувениров, косметики и текстиля. Из экскурсий - были только в зоопарке, ребенку понравилось все, особенно кормить жирафа и лемуров.
10. Чуть не забыла про спа. Я делала массаж. Из хорошего - место приятное. Из плохого - нет медицинского сопровождения вообще, никто не проясняет противопоказания, никто не пытается персонализировать программу. Если хочется релаксирующего массажика, все ок, если решить какую-то задачу со здоровьем - вам не сюда.
В общем, если есть позитивный настрой (а у нас он был) и понимание, что конец апреля - это все-таки не сезон со всеми вытекающими, то все негативные моменты не портят настроение и отдых, так что моя итоговая оценка - позитивная. Но поставить 5 звезд рука не поднялась, увы...
Рекомендация управляющим отеля - во всем есть ощущение, что вроде стараются, но недорабатывают. Нет системности в работе с персоналом, нет выстроенных процессов, поэтому многое то делается, то не делается. Был бы полезен систематический контакт управляющих с гостями. Насколько я видела, этим занимается исключительно Макс (главный за анимацию), но многие вопросы просто не в его компетенции. Обратную связь собрали в виде анкет обратной связи в ресторане, где весь персонал, конечно, ходил и просил поставить высокие оценки. Я бы такой обратной связи не очень доверяла.
20
Лиана Lille
Дата отзыва: 08 мая 2019
Отель шикарный. Все очень чисто. Огромные номера. Кормят потрясающе вкусно и многообразно. Шикарная анимация ребят, интересные программы, дневные и вечерние танцы, саксофон, домра и мн. др. MAX и его команда аниматоров просто супер! Чудесная спа зона, работают профессионалы. Всё очень достойно, незабываемый отдых!!!! Спасибо всем!
20
Galina V
Дата отзыва: 08 мая 2019
Хороший отель. Еда разнообразная, есть фреш. Бассейн тёплый, хороший. Анимация хорошая, веселая. Макс хороший руководитель! Зумба и степ понравились. Тунис , я люблю тебя! Приеду ещё раз! По вечерам развлекательная программа, музыканты, живая музыка
20
Алена З
Дата отзыва: 06 мая 2019
Очень понравился отель!👍👌😎
Еда отличная, мои дети с удовольствием ели!
Чистота везде! Убирали каждый день номер и каждый день меняли постельное бельё.
Анимация: Команда ребят очень стараются ! Искренне вовлекают деток веселиться! Ответственное отношение к своему делу одним словом! Спасибо Вам большое: Max,Bibooo ,Beggi👍👍👍👌💪
Спасибо всей команде Concorde Green Park Palace , за приём и великолепное впечатления о прекрасной стране Тунис 🇹🇳
20
8ekaterinai
Дата отзыва: 30 апреля 2019
В этом отеле самая лучшая команда аниматоров Ziko, Lilou, Willy, Bibo. Ребята усердно работают днём и ночью. Очень веселые, добрые, оставляют только лучше впечатления и воспоминания. Спасибо им за это❣️
20
Alexandra3171
Дата отзыва: 22 апреля 2019
🔥🔥🔥 animation is wonderful!
Food is very nice!
Потрясающая команда всего персонала! Премного благодарны за отдых поварам, уборщицам, официантам, барменам, команде аниматоров и работников пляжа.
Тёплое радушное гостеприимство греет душу после безумных городских будней.
Комфортные большие номера со всеми условиями.
20
kkkkkk
Дата отзыва: 04 апреля 2019
Отель Beuty, мне очень понравилось, особенно анимация Вилли и Сэма, бассейн - одна из лучших вещей в отеле, еда очень вкусная, прием - лучший, который я когда-либо видел в своей жизни, это великолепно.
20
Auri70
Дата отзыва: 10 января 2019
Сразу напишу, что от поездки в этот отель мне было нужно: отдохнуть (хороший номер и вид с балкона), накупаться (хороший бассейн и пляж) и загореть. Все это я получила с полна, так что поездка удалась. А теперь подробнее:
Приехали в отель утром, заполнили карточки, получили браслеты и пошли на завтрак.
Врать не буду, при заселении дала 15 $, для собственного спокойствия, поэтому вернувшись с завтрака получила прекрасный номер на третьем этаже с видом на поле для гольфа (как и просила) и частично на море. Вид с балкона просто замечательный, в номере всё есть, всё работает. Для сведения: халаты есть - тапочек нет, чайник и чай есть - кофе нет. Сейф в номере, мини-бар регулярно пополняется – вода, кола, спрайт и фанта.
Народу было много, но определенно меньше, чем в летние месяцы, так что и на море, и в бассейне никто попами не толкался. Лежаки всегда были, если не можешь сразу найти (где-то после 11.00) бич-бой всегда поможет найти, принести, поставить. Но если хочешь лежать на каком-то определенном месте, нужно занимать пораньше. Море было чистое, медузы редкие….. НО, к концу отдыха один день принесло водоросли, всякую грязь (пакеты, стаканчики и т.д.) и , к сожалению, медуз! На следующий день море очистилось, но медузы остались. Не в таком количестве, но всё-таки. Так что плавала я в бассейне, а в море только окуналась. Ужаленных медузами было много.
Порт Эль-Кантауи симпатичный и очень маленький. Как выходишь из отеля, идешь налево и минут через 10 неспешного шага ты уже в «центре». Справа поющий фонтан, слева сам порт. Магазинчики, палаточки, в общем туристическая зона. Если выйти из отеля направо, там тоже будут магазинчики, бары, кафе, кстати магазин косметики «Афродита» (мне он понравился из-за наличия русской продавщицы, которая все расскажет, покажет, посоветует). Но сама по себе зона не очень-то, дорога, пыль, ничего примечательного.
Завтрак в главном ресторане, обед или в главном ресторане, или рядом с бассейном открытый ресторан. Я ходила туда, так как близко от пляжа, всегда ветерок и поэтому не жарко. Ужин снова в главном. В главный ресторан на обед надо было записываться (на завтраке), вероятно при большом наплыве отдыхающих не хватало мест. Но потом записывать перестали, наверно народу стало меньше.
Еда мне вполне понравилась, сначала я подумала, что выбор небольшой, но присмотревшись поняла, что всего хватает. Курица, говядина, баранина, печенка, тунец постоянно и еще акая-то небольшая рыбка, но я её не ела из-за косточек. Хороший сыр, вино. Да, без изысков, но вполне вкусно.
Два а-ля карт ресторана - рыбный и тунисский.
В рыбном – тот же шведский стол, без обслуживания, сам себе набираешь. Мидии, крабы на гриле (что в них есть, есть я не знаю), сибас, кольца кальмара. Честно говоря – посредственно.
В Тунисском обслуживают, но надо заранее, при записи сказать, что ты будешь на горячее
1) баранина с кус-кусом, 2) стейк из говядины, 3) рыба. Вполне вкусно, закуски и сладкое - снова шведский стол.
По поводу чаевых, без которых ничего не делается, не знаю….. Я денег не давала и обслуживали меня хорошо. При денежном стимулировании могут заранее занять столик, поставить вино и воду. Может кому-то это важно.
Вот с Wi-Fi, конечно, проблема, ловит с перебоями, видео, по-моему, не посмотришь и фото принимает/отправляет подолгу. У меня ловил и на пляже, и в номере, для переписки вполне сгодится.
Резюмирую, что все что я хотела от отдыха, я получила. Достойный отель, хороший номер, чистое и очень теплое море (медузы в конце отпуска, это не вина отеля), приличное питание и обслуживание. В этот отель я бы с удовольствием вернулась, но, конечно, в это же время, думаю летом там конечно аншлаг!
20
frontera K
Дата отзыва: 06 ноября 2018
Были с супругой в сентябре этого года .Долетели доехали быстро номер получили самый лучший какой мы и хотели .Уважаемые друзья в Тунисе обслуживание в этой стране сродни нашей бывшей средней Азии не подмажешь не поедешь.Поэтому имейте это в виду хоть 2 динара да надо давать .А главное улыбайтесь.Погода у нас была хорошая море чистым и не бурным.Водрослей не было .Питание конечно не в звездах Мишлен.Но всего хватало и продукты все качественные.Супруге нравилось. Обслуживание на уровне.Убирали меняли все вовремя.Мы довольны.Конечно возможно мы уже ближе к пенсионному возрасту.И многое мы не замечаем ... Но во все этом отеле намного больше было пенсионеров со стажем из объединенной Европы.Есть променад до порта Эль Кантауи там есть алкогольный магазинчик в нем есть все на любой вкус.Брали экскурсию в Тунис .Понравилось но мало времени дают на саму столицу. А так Карфаген взяли в Римских термах были в голубом городе чай с орешками пили .Прошу заметить что наш Сус старше Карфагена.Столица нам понравилась все улыбаются народ приветливый не то что у нас на Урале. Напитки домой а так же масло и финики мы не покупали.Накупили шикарных сумок. Я купил кардамона .В Иордании престрастились пить кофе с этой пряностью.В Сус ехать не дорого в Медине можете купить что вам понравиться.Отель как я понял у жителей считается на хорошем уровне.Да что говорить реально отель преличный.А в архетектурном плане вообще красавиц. Мы получили удовольствие отдыхая в данном отеле.Рекомендуем данный отель для спокойного пляжного а также дамам для Талласо .Напитки отличаются качеством от Турецких и тем более от Египецких. Жаль что в море только море. Так что приезжайте в Тунис не пожалеете.
20
elen403
Дата отзыва: 03 октября 2018
Впервые в Тунисе. Летели отдыхать с мамой. Было страшно, но всё было замечательно! Гостиница безумно понравилась. Надеюсь вернуться снова. Немного задержали с заселением, но общалась со знакомыми, которые ездили в Тунис чаще, это там нормальная практика. Ещё до заселения накормили завтраком. Если не ошибаюсь, встречал сам хозяин (или кто-то из начальства). Номер с видом на бассейн и на море. Так же из балкона был виден бар и сцена, можно было наблюдать всю красоту не выходя из комнаты)) Персонал потрясающий, отзывчивый, даже трудности с языком не мешали понимать друг друга. У бассейна персонал работает не отдыхая. Всегда есть полотенца, напитки приносят прям до лежака))
Особая благодарность команде Mario animation manager Midoo, Rio, Robia. Ребята с самого утра создавали настроение. Аквааэробика с заводной музыкой, волейбол в воде, волейбол на пляже, дартс. Днём зумба, приводили всех и девушки, и парни, и дети, и взрослые. Но не навязчиво, если не хочешь, заставлять никто не будет. По вечерам мини-диско для детей, а после разнообразные программы: живая музыка, танцы, конкурсы, приглашённые артисты. Аниматоры всегда ко всем внимательны) особенно подружились с Mido и Robia)) Заводилы!! Прощались со всеми, как со старыми друзьями, очень не хотелось уезжать. Спасибо за классное лето!!
16
24kseniya1993
Дата отзыва: 02 октября 2018
Именно в Тунис решили отправиться впервые. Очень долго и тщательно выбирали отель, читали отзывы. Выбрала данный отель.Перечитала все отзывы.Теперь хотелось бы поделиться именно личными впечатлениями. Отдыхали вдвоём с мамой. Тур с 24 сентября по 1 октября. Перелёт Роял Флайт прошёл без задержек , всё по расписанию. За пару дней до вылета в Тунисе не всё было гладко с погодой, поменяли аэропорт прилёта с Энфинды на Монастир. Ехать до отеля примерно полтора часа (с развозом отелей).
На ресепшене:мы приехали в отель около 9 утра,нас отправили на завтрак,а к 11 комната была уже готова. При заселении спросили, что если хотите номер с видом на море - можно бы и доплатить. Мы отказались. Поселили на 4 этаж, вид был на соседний отель Мархаба Роял, и с частичным видом на море. Нас вполне утроило.
Питание:действительно еда пресновата, на столах часто нельзя найти соль и перец.Но тем не менее всегда можно было найти что-то на свой вкус.за семь дней нашего отдыха подавались и крабы , и креветки, и кальмары. Вкусное мороженое, вкусные сладости . Очередей в ресторан нет, 2 раза была проблема с ужинов, возможно проходила какая то конференция, возможно на ужин приглашали гостей и действительно были проблемы со столиком. Официанты Вас узнают) Вы приходите-а бутылка вина уже на вашем столе.(не на завтраке конечно)))А так и индейка и курица и рыба и говядина -всё можно было попробовать_)
Пляж:для начала хочется сказать о том , что с погодой нам не совсем повезло- первые два дня было жарко, не было волны на пляже и на небе ни облачка., а вот затем три дня был очень сильный ветер и был пару раз дождь. Нас это сильно не расстроило-мы просто ходили гулять)
Водоросли на пляже убирали, но крайне неохотно, утром можно было увидеть бутылки и мусор)но к обеду уже все было убрано.
Рядом с отелем красивый порт. Можно вечером погулять, пройти до маяка , вечером особенно красиво. Рядом супермаркет если идти налево, можно так же пройти минут 15-20 направо, там так же будет несколько магазинов
Единственное о чем действительно пожалели-это, что взяли экскурсию Карфаген,брали у гида-гид ничего не навязывал, просто рассказал что есть. Мы взяли её сами- в Сахару ехать на два дня не очень хотелось, но ведь что-то узнать о Тунисе было нужно).Гид старался)Но в плане достопримечательностей - очень скудно)Может быть это только наше впечатление) но в нашей группе особо довольных я не видела)Посмотрели Карфаген(развалины), город с белыми стенами и синими дверями и окнами и привезли в центр современного города.По времени экскурсия заняла - с 7.00 до 17.00.
Уборка в номере каждый день. Всё чистенько. Но вот полотенца уже себя поизносились.В номерах есть сейф, халаты, мыло, гель для душа, шампунь. Тапочек, зубных щёток не было)))Но думаю это не такая большая проблема)
Однозначно отдыхом остались довольны, если закрыть глаза на мелкие недостатки. Да и кстати -на мой взгляд- очень жирный минус-это WI-FI в отеле. Мне по работе необходимо работать за компьютером. И это было настоящей проблемой. Еле еле прогружал страницы.
20
Olga M
Дата отзыва: 23 сентября 2018
Отдыхали мы с мужем в этом отеле с 20.07. по 01.08.2018. Нам очень понравилось. Замечательный отель во всех отношениях: номер (4 этаж) уютный, чистый, всё работает, большущий балкон ( у нас был под куполом).
На ресепшене очень внимательно выслушивают и реагируют на любое обращение.
Рестораны (3) с очень вкусной едой: с утра всегда свежевыжатый сок и когда приходишь официант сразу ставит на стол кофейник, в обед и на ужин вино на выбор, вода, грязные тарелки убираются мгновенно, всё очень ненавязчиво и оперативно.
На пляже лежаков полно, хватает на всех, обслуживающий персонал очень внимательный, и помогут, и на любые вопросы ответят. Но несколько дней на отельном пляже были водоросли и в воду войти было практически невозможно, самое главное, их даже не пытались убирать, но т.к. мы не привыкли всё время находиться при лежаках, а гуляем вдоль пляжа, а разгуляться там есть куда, то мест для купания без водорослей можно найти сколько угодно.
На экскурсии мы не ездили, было очень жарко, а в порт за покупками и прогуляться ходили. Покупали в магазине с фиксированными ценами очень хорошее вино VIEUX MAGON (2013)- 21,500 дин., кофе 250 гр-3,175 дин., хариса с чесноком (любителям острого) - хорошая штука, халва (с головой оленя) - 5,610 дин., финики 1 кг - 9,400 дин.
Тунисом и отелем мы остались очень довольны и с удовольствием туда вернёмся.
8
Alexey
Дата отзыва: 17 сентября 2018
Шикарность отеля заканчивается на симпатичной территории и неплохих номерах, также ресепшн достаточно вежлив и бармены в лобби, уборка в номере достойная.
Далее беда, к сожалению.
Питание слабое.
Два дня нормально кормили, но судя по отзывам была комиссия.
Персонал пьёт алкоголь прямо рядом с гостями, прикрывшись - как будто не видно.
Неужели нельзя хотя бы , чтобы этого не видели отдыхающие?
Не удивляйтесь , если Вам принесут бокалы на ужин, которые официант взял с соседнего грязного стола, отвернулся-протёр(хорошо , если протёр)и Вам на стол, это не только в ресторане.
Столы грязные, под ними мусор, убирать не успевают.
Собираясь ужинать, идите исключительно к началу ужина, что-то сможете найти поприличнее.
Но самое печальное даже не все вышесказанное ( с этим можно смириться, хотя странно это делать в 5* отеле за немалые деньги), - здесь очень скучно, анимация простенькая, погулять негде( не считая порта, где делать особо нечего), предложенные экскурсии не вызывают интереса.
Печально, что на этот раз повелся на красивую обложку.
Закажите бесплатный подбор тура специалистом!
Подобрать тур